信訪工作方案

最新信訪工作方案集錦5篇。

幼兒園定期開展活動(dòng)，對(duì)幼兒的認(rèn)知、情感、性格等方面具有影響作用，同時(shí)，家長(zhǎng)和孩子，或者教師與孩子共同參與、相互合作，有很好的教育意義！為了讓幼兒活動(dòng)可以有條不紊地進(jìn)行，我們需要提前寫好活動(dòng)的方案。那么，最近你是否在搜集幼兒活動(dòng)方案呢？你可以讀一下小編整理的最新信訪工作方案集錦5篇，還請(qǐng)你收藏本頁(yè)以便后續(xù)閱讀。

信訪工作方案 篇1

導(dǎo)語(yǔ)：為切實(shí)落實(shí)市委、市政府把今年作為“改善民生年”和《**市**年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》提出的各參評(píng)部門和行業(yè)要認(rèn)真開展“對(duì)照職能，貼近民生，努力為群眾辦事實(shí)辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)的要求，制定本方案。

為切當(dāng)落實(shí)市委、市當(dāng)局把本年作為“改進(jìn)民生年”和《**市 **年民主評(píng)斷政流行風(fēng)工作履行方案》發(fā)起的各參評(píng)部分和行業(yè)要當(dāng)真展開“比較本能機(jī)能，切近民生，竭力為大眾辦實(shí)情辦功德”主題實(shí)踐活動(dòng)的要求，訂定本方案。

1、教導(dǎo)思維

以鄧**表面和“三個(gè)代表”緊張思維為教導(dǎo)，周全落實(shí)科學(xué)成長(zhǎng)觀，當(dāng)真踐行社會(huì)主義法辦理念，堅(jiān)定“誰(shuí)主管，誰(shuí)當(dāng)真”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則和標(biāo)本兼治、糾建并舉的目標(biāo)，以存眷民生、改進(jìn)民生為切入點(diǎn)，以加強(qiáng)政流行風(fēng)構(gòu)筑為核心，以典范法律、剛正法律、文明法律，促成便民辦事、簡(jiǎn)化手續(xù)，辦理大眾辦事難為目標(biāo)，結(jié)壯展開“比較本能機(jī)能，切近民生，竭力為大眾辦實(shí)事辦功德”主題實(shí)踐活動(dòng)，當(dāng)真辦理大眾反應(yīng)的凸起題目，以新的工作結(jié)果守信于民，建立法律行政構(gòu)造“為民、務(wù)實(shí)、廉潔”的精良形象，為加快構(gòu)筑新**、華夏興起爭(zhēng)前鋒作出貢獻(xiàn)。

2、緊張內(nèi)容

比較法律行政構(gòu)造的本能機(jī)能，根據(jù)《河南省法律廳關(guān)于在全省范疇內(nèi)深切展開法律辦事和法律救助工作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)辦本家兒題實(shí)踐活動(dòng)的履行定見》（豫司文〔 **〕 133 號(hào)）的要求，全市法律行政系統(tǒng)“比較本能機(jī)能，切近民生，竭力為大眾辦實(shí)事辦功德”主題實(shí)踐活動(dòng)緊張有五項(xiàng)內(nèi)容：

（一）擴(kuò)大和典范律師參加當(dāng)局信訪工作。加強(qiáng)律師參加信訪歡迎工作收集構(gòu)筑，清除律師參加信訪工作盲點(diǎn)。立異工作方法方法，在鞏固到信訪局值班工作方法的根本上，實(shí)行建立信訪工作專家詢問(wèn)組，參加信訪疑問(wèn)案件聽證工作等，充裕律師參加信訪工作方法。加強(qiáng)與當(dāng)局信訪部分的關(guān)聯(lián)與雷同，增逼迫度構(gòu)筑，建立建立健康律師參加信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，為上防大眾免費(fèi)供給法律詢問(wèn)，妥帖處理涉法涉訴來(lái)訪案件，幫忙黨委當(dāng)局及時(shí)化解矛盾，為保護(hù)社會(huì)鞏固闡揚(yáng)應(yīng)有的效用。

（二）加強(qiáng)和改革法律救助工作。 7 月底過(guò)去，省廳將召開動(dòng)靜公告會(huì)，對(duì)新的法律救助范疇和百姓申請(qǐng)法律救助經(jīng)濟(jì)堅(jiān)苦標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)果然，保護(hù)堅(jiān)苦大眾特別是農(nóng)民工的合法權(quán)柄，使法律救助成為辦事為民的“光亮奇跡”。市縣（區(qū)）兩級(jí)法律救助機(jī)構(gòu)要自動(dòng)做好宣揚(yáng)工作，將擴(kuò)大的法律救助范疇和堅(jiān)苦標(biāo)準(zhǔn)融入法律救助明白卡、宣揚(yáng)單中，上墻公示，在便利受援人明白的同時(shí)，接納社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律救助工作站構(gòu)筑，促成法律救助工作向基層延長(zhǎng)，便利堅(jiān)苦大眾就近獲得響應(yīng)的法律救助。立異工作方法方法，進(jìn)一步加強(qiáng)同異地法律救助機(jī)構(gòu)的協(xié)作，健康美滿市際間法律救助互念頭制，擴(kuò)大市際間法律救助協(xié)作覆蓋面。為農(nóng)民工申請(qǐng)法律救助開辟綠色通道，對(duì)申請(qǐng)付出工作工錢、工傷補(bǔ)償和人身侵害補(bǔ)償法律救助的，免予檢察其經(jīng)濟(jì)堅(jiān)苦狀況。

( 三 ) 當(dāng)真抓好“五五”法制宣揚(yáng)教誨和依法辦理籌劃的構(gòu)造履行。以“法律四進(jìn)”活動(dòng)為沖破口，為本地重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目供給免費(fèi)法制宣揚(yáng)，覆蓋面要到達(dá) 100% 。廣泛展開“法制宣揚(yáng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。構(gòu)造律師事件所自動(dòng)展開法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。每個(gè)律師事件所都要鞏固關(guān)聯(lián)多少個(gè)社區(qū)或行政村（ 10 人以下的律師事件所關(guān)聯(lián) 1 — 2 個(gè)， 10 — 20 人的律師事件所關(guān)聯(lián) 2 — 3 個(gè)， 20 人以上的律師事件所關(guān)聯(lián) 4 — 5 個(gè)），從 7 月中旬入手下手，每個(gè)月很多于 1 次深切到關(guān)聯(lián)點(diǎn)，自動(dòng)展開“送法上門”辦事活動(dòng)，應(yīng)用法律知識(shí)及時(shí)為人民大眾供給法律救助，增進(jìn)社會(huì)和諧鞏固。要自動(dòng)展開切近大眾的免費(fèi)法律詢問(wèn)和法律宣揚(yáng)等公益性活動(dòng)。實(shí)實(shí)在在地為人民大眾辦功德、辦實(shí)事。各縣區(qū)法律局要構(gòu)造法律所為農(nóng)村、城鎮(zhèn)每戶居民和個(gè)別工商戶免費(fèi)發(fā)放一份宣揚(yáng)頁(yè)。

（四）大力大舉展開公證辦事。要利用《公證法》公告兩周年之際，于 8 月底在全市范疇內(nèi)構(gòu)造展開“公證法律詢問(wèn)周”活動(dòng)，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)公證工作的明白，進(jìn)步公證工作的社會(huì)感化力，增進(jìn)人民大眾自動(dòng)應(yīng)用公證伎倆防備矛盾膠葛的產(chǎn)生。要針對(duì)我市勞務(wù)輸出的實(shí)際，自動(dòng)展開對(duì)農(nóng)民工的公證辦事。各個(gè)公證機(jī)構(gòu)要建立法律政策詢問(wèn)臺(tái)，對(duì)外公告詢問(wèn)德律風(fēng)，安排詳細(xì)人員當(dāng)真，履行節(jié)假日輪番值班制，對(duì)辦理公證和前來(lái)詢問(wèn)的農(nóng)民工，要熱忱歡迎，當(dāng)真解答有關(guān)題目，及時(shí)辦理有關(guān)事變。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)在堅(jiān)苦、符合法律救助前提的農(nóng)民工進(jìn)行權(quán)力訴訟、要求工傷補(bǔ)償?shù)仁录?，要?jiān)定特事特辦，及時(shí)為他們出具相干公證文書，并酌情減免公證費(fèi)。

（五）自動(dòng)為堅(jiān)苦大眾申請(qǐng)法律鑒定供給辦事。要進(jìn)一步加強(qiáng)教誨和辦理，指導(dǎo)法律鑒定機(jī)會(huì)商法律鑒定人牢靠建立“辦事大局、執(zhí)業(yè)為民”的執(zhí)業(yè)理念，自動(dòng)互助法律救助工作的展開，對(duì)符合法律救助前提的當(dāng)事人發(fā)起的鑒定事變，凡是有法律救助機(jī)構(gòu)出具表明函的，要視環(huán)境得當(dāng)減免鑒定費(fèi)用，確保經(jīng)濟(jì)堅(jiān)苦當(dāng)事人的鑒定哀告能夠獲得兌現(xiàn)，切當(dāng)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)宜， 9 月份在全市集結(jié)展開一次宣揚(yáng)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)議定張貼標(biāo)語(yǔ)、召開漫談會(huì)、在動(dòng)靜媒體公告文章、建造展板、現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、免費(fèi)發(fā)放資料等式樣，向社會(huì)各界宣揚(yáng)法律鑒定法律軌制和法律鑒定根本知識(shí)，進(jìn)步社會(huì)各界對(duì)法律鑒定工作的明白度和認(rèn)知度。

3、方法程序

主題實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)定聯(lián)合構(gòu)造，分級(jí)履行，條塊聯(lián)合，上下聯(lián)動(dòng)，互助竭力，務(wù)求實(shí)效的原則。市局主題教誨活動(dòng)由律師辦理科，公證辦理科，基層工作科，法制仲裁與法律鑒定科，依法治市辦公室和市法律救助中別離牽頭落實(shí)。

（一）策動(dòng)安排階段（ 6 月 30 日前 ）。全市各級(jí)法律行政構(gòu)造要聯(lián)合本單位實(shí)際，訂定主題實(shí)踐活開工作方案，安排安排主題實(shí)踐活動(dòng)。

（二）構(gòu)造履行階段（ 7 月 1 日 至 9 月 20 日 ）。全市各級(jí)法律行政部分要根據(jù)肯定的主題教誨活動(dòng)內(nèi)容，聯(lián)合本單位實(shí)際，當(dāng)真構(gòu)造履行。

（三）工作總結(jié)階段（ 9 月 30 日前 ）。各縣區(qū)法律局要于 9 月 30 日前 向市局紀(jì)檢組監(jiān)察室報(bào)送主題實(shí)踐活開工作總結(jié)。

4、幾點(diǎn)要求

（一）高度珍視，加強(qiáng)帶領(lǐng)。展開“比較本能機(jī)能，切近民生，竭力為大眾辦實(shí)事辦功德”主題實(shí)踐活動(dòng)，是鞏固進(jìn)步“講正氣、樹新風(fēng)”主題教誨活動(dòng)結(jié)果的緊張載體，是切當(dāng)加強(qiáng)政流行風(fēng)構(gòu)筑的緊張辦法，是有效查驗(yàn)當(dāng)局各部分存眷民生、改進(jìn)民生的緊張路子，市委、市當(dāng)局帶領(lǐng)和人民大眾高度存眷。全市各級(jí)法律行政構(gòu)造要高度珍視，切當(dāng)加強(qiáng)對(duì)主題實(shí)踐活動(dòng)的帶領(lǐng)。各單位緊張帶領(lǐng)為第一責(zé)任人，負(fù)總責(zé)，親身抓；分擔(dān)帶領(lǐng)為直接責(zé)任人，詳細(xì)抓，抓落實(shí)。要大力大舉贊成主題實(shí)踐活動(dòng)，確保有富裕的人力、物力、財(cái)力展開活動(dòng)。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督，搞好和諧。全市各級(jí)法律行政構(gòu)造要強(qiáng)化對(duì)主題教誨活動(dòng)的督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決題目。主題實(shí)踐活動(dòng)牽頭落實(shí)部分要當(dāng)真踐諾職責(zé)，自動(dòng)自動(dòng)結(jié)束相干工作任務(wù)。紀(jì)檢監(jiān)察部

信訪工作方案 篇2

信訪工作作為聯(lián)系人民群眾的紐帶和連心橋，在為黨委政府分憂、為信訪人解難、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中確實(shí)發(fā)揮了極其重要的作用，得到了信訪人的首肯和認(rèn)同，同樣得到了黨委政府的充分肯定。但從近年來(lái)的信訪總量和信訪人的具體信訪行為來(lái)看，信訪工作形勢(shì)不容樂(lè)觀，由于部分信訪人的信訪行為不當(dāng)，導(dǎo)致信訪總量有所攀升。如果讓不正當(dāng)信訪行為長(zhǎng)期延續(xù)下去，勢(shì)必影響構(gòu)建和諧社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好的發(fā)展。因此，務(wù)必引起各級(jí)黨委、政府的高度關(guān)注。

一、信訪工作面臨的突出問(wèn)題

觀其信訪工作現(xiàn)狀，由于我國(guó)正處于法制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，隨著改革的深化，利益格局的調(diào)整，生產(chǎn)、生活方式的改變，因土地承包、涉法涉訴、征地拆遷、安置補(bǔ)償、企業(yè)改制、下崗職工、移民問(wèn)題、婚姻家庭、鄰里糾紛等各種因素引發(fā)的矛盾糾紛不斷增多，誘發(fā)許多信訪問(wèn)題：一是信訪人信訪觀念出現(xiàn)偏差。主要表現(xiàn)在信訪人抓住領(lǐng)導(dǎo)不放，抱著領(lǐng)導(dǎo)好說(shuō)話、說(shuō)了算數(shù)的心態(tài)，明知不應(yīng)解決的問(wèn)題，也許能在領(lǐng)導(dǎo)那里開開綠燈。二是信訪人濫用信訪權(quán)利。信訪人深諳信訪渠道簡(jiǎn)便、快捷，相當(dāng)一部分信訪人明知解決問(wèn)題的方法和途徑，就是不依法依規(guī)辦事，認(rèn)為找領(lǐng)導(dǎo)來(lái)的快，成本少，實(shí)惠多。三是信訪人信訪行為過(guò)于偏激。信訪人擺出一副不達(dá)目的誓不罷休的架式，無(wú)論是找領(lǐng)導(dǎo)還是信訪部門，只要沒(méi)有達(dá)到目的就死纏亂打。

二、信訪問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因

概括起來(lái)有以下幾方面：一是個(gè)人利益主義意識(shí)加劇。信訪人重權(quán)利、輕義務(wù)的現(xiàn)象比較普遍和嚴(yán)重。二是部分社會(huì)行為失范。一些公民公然踐踏社會(huì)公德和法律而致富的現(xiàn)象。三是對(duì)信訪工作不夠重視。極少數(shù)部門和人員在對(duì)待上訪人信訪問(wèn)題方面，無(wú)論是認(rèn)識(shí)上還是措施上都存在較大差距。重治標(biāo)、輕治本。如果不從根本上解決這些問(wèn)題，就很難形成良好的信訪工作秩序。

三、解決信訪問(wèn)題的對(duì)策

群眾利益無(wú)小事。正確處理好新時(shí)期的人民內(nèi)部矛盾，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局。如何更好地做好信訪工作，是各級(jí)黨委、政府必須拿在手上，信訪部門必須認(rèn)真研究和解決的問(wèn)題，我們不能把主要精力放在治標(biāo)和處理個(gè)案上，要在治標(biāo)的同時(shí)，集中精力在治本上下功夫、做文章：

（一）進(jìn)一步加大法制宣傳教育力度。一是加大法制宣傳教育力度。法制宣傳教育是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)效性的社會(huì)系統(tǒng)工程，是從源頭上和根本上減少和防止信訪行為的發(fā)生的重要措施和根本途徑，必須常抓不懈。二是加大政策宣傳落實(shí)力度。黨的政策涉及到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面，涉及到群眾的根本利益。無(wú)論是政策宣傳，還是政策執(zhí)行，任何一個(gè)環(huán)節(jié)不到位，就會(huì)誘發(fā)上訪和引發(fā)各類矛盾，因此，各項(xiàng)工作一定要細(xì)，作風(fēng)一定要實(shí)，尤其是在政策執(zhí)行上要保證公開、公平、公正，把信訪行為降到最低限度。三是加大《信訪條例》宣傳教育力度。要保持《信訪條例》宣傳的持續(xù)性和經(jīng)常性，信訪部門要把《信訪條例》的宣傳融入信訪活動(dòng)的全過(guò)程，引導(dǎo)信訪人依法信訪。

（二）進(jìn)一步規(guī)范信訪行為。一方面要在保證信訪渠道暢通的前提下，重點(diǎn)在規(guī)范信訪人信訪行為上下功夫，對(duì)信訪人合法、合理的訴求要依據(jù)政策及時(shí)解決。沒(méi)有政策依據(jù)的，要盡力做好"息訪"工作。對(duì)有極端行為的信訪人應(yīng)當(dāng)采取必要措施，以維護(hù)正常的信訪工作秩序。另一方面，信訪部門要站在構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)信訪人，尤其是信訪承辦單位，絕不能草率從事，對(duì)信訪人反映的信訪問(wèn)題要全面深入地調(diào)查，客觀、公正的處理。

（三）進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量。信訪工作部門及信訪承辦單位要以"事要解決，人不回流"為目標(biāo)，以提高信訪隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，以提高信訪人滿意率為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高信訪事項(xiàng)的辦結(jié)質(zhì)量，力求在每一件信訪事項(xiàng)的處理上達(dá)到"三性"，即事實(shí)調(diào)查的客觀真實(shí)性、適用政策法律的準(zhǔn)確性、文書制作的規(guī)范性。避免重訪、纏訪行為的發(fā)生。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制要有新突破。首先是在領(lǐng)導(dǎo)重視程度上、組織建設(shè)上、經(jīng)費(fèi)保障上要有新思維，其次在工作落實(shí)上、目標(biāo)管理上、考核內(nèi)容上要有新舉措。二是運(yùn)行機(jī)制要有新創(chuàng)舉。在整合資源，構(gòu)建大信訪工作格局上要有新思路，在暢通渠道，整體聯(lián)動(dòng)上有新動(dòng)作。三是處理機(jī)制要有新成效。在處理突發(fā)性問(wèn)題上要有新方法，在消化積案上要有新作為，全面提升處理信訪問(wèn)題的能力和水平。

信訪工作方案 篇3

當(dāng)前由于社會(huì)利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，各種矛盾交織、民事、刑事犯罪頻發(fā),大量矛盾糾紛進(jìn)入司法領(lǐng)域,導(dǎo)致涉法涉訴信訪特別是涉檢信訪十分復(fù)雜。如何處理涉檢信訪問(wèn)題,成為新時(shí)代檢察機(jī)關(guān)尤其是基層檢察院面臨的重大課題。結(jié)合近幾年的工作實(shí)踐,從涉檢信訪面臨的困難問(wèn)題、引發(fā)涉檢信訪的原因以及解決的對(duì)策，談一些粗淺看法。

一、困難

在新形勢(shì)下,群眾到檢察機(jī)關(guān)信訪,反映的問(wèn)題不僅僅是涉檢信訪問(wèn)題,所涉及的問(wèn)題十分廣泛,有的是在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中社會(huì)矛盾的集中體現(xiàn)，有的是行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)辦案不文明、不規(guī)范或者是辦案質(zhì)量不高引發(fā)的，有的則是無(wú)理糾纏甚至是有一定目的或個(gè)人目的。近年來(lái)，我院在涉檢信訪工作中，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，疏堵并舉, 源頭治理，有效消除信訪隱患，連續(xù)幾年實(shí)現(xiàn)了涉檢信訪良好的發(fā)展。但是，在新形勢(shì)下,涉檢信訪工作也面臨一定的困難和問(wèn)題。

(一)涉檢信訪行為發(fā)生的時(shí)間比較敏感

在接訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn),群眾上訪一般選擇在閑暇期、年末即將過(guò)年期間、“兩會(huì)”或國(guó)家重大活動(dòng)敏感節(jié)點(diǎn)及兩委班子換屆期間或者其他敏感時(shí)期。從我院近幾年群眾信訪情況表明“兩會(huì)”期間、兩委班子換屆及其他重大事件期間群眾上訪、舉報(bào)、申訴量比較大。

(二)涉檢信訪群眾年齡普遍偏大

近幾年在信訪工作中發(fā)現(xiàn)，涉檢信訪群眾年齡普遍偏大，中老年人居多。涉檢信訪案件上訪人大多處于50-60歲，甚至有的上訪人年齡超過(guò)60歲。通常年輕的上訪戶較為明理,通過(guò)向其解釋法律、 講明道理,他們一般都能理解和滿意,因此也很少發(fā)生越級(jí)上訪。年齡偏大的上訪群眾,文化水平低,缺乏法律知識(shí),情緒偏激,思想較為固執(zhí),不輕易接受外界觀點(diǎn),容易導(dǎo)致盲目信訪。

(三)涉檢信訪呈現(xiàn)“三多"現(xiàn)象

信訪呈現(xiàn)“三多”現(xiàn)象，即重復(fù)上訪增多,無(wú)理纏訪纏訴增多,信訪不信法增多。部分群眾對(duì)于自己臺(tái)法權(quán)益受到損害但又不知道采取什么樣的方式和途徑去維護(hù),信“訪”而不信“法”。沒(méi)有想到要尋求正當(dāng)合法途徑提起訴訟等形式解決，片面認(rèn)為只有把事情鬧大引起領(lǐng)導(dǎo)的重視才能解決問(wèn)題，而有些上訪人則是由于對(duì)法律政策了解不深不細(xì)，盲目跟風(fēng)，舉報(bào)申訴沒(méi)有針對(duì)性，出現(xiàn)盲目檢舉、多頭舉報(bào)、重復(fù)上訪等問(wèn)題。也有少量案件已經(jīng)通過(guò)行政機(jī)關(guān)合法途徑處理，當(dāng)事人不服,仍多次向檢察機(jī)關(guān)提出不合理要求，檢察機(jī)關(guān)就同一問(wèn)題詳細(xì)作了答復(fù)，多次進(jìn)行釋法說(shuō)理，才化解信訪人心中疑慮。

(四)涉檢信訪息訴罷訪工作難度加大

對(duì)于部分信訪人申訴案件，由于申訴案件比較特殊，法律、政策性比較強(qiáng)，申訴人對(duì)復(fù)查結(jié)論不服，可能導(dǎo)致重復(fù)申訴、越級(jí)申訴的案件。有的申訴人對(duì)申訴結(jié)果的期望值過(guò)高或者缺乏必要的法律常識(shí)，一旦結(jié)果不能達(dá)到他們的要求,就認(rèn)為檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法不公而纏訴,申訴人演化為上訪人,導(dǎo)致不能息訴的情況發(fā)生。

二、成因

從上述涉檢信訪問(wèn)題的基本特點(diǎn)分析,當(dāng)前基層涉檢信訪形成的原因主要有以下幾個(gè)方面:

(一)執(zhí)法辦案環(huán)節(jié)存在瑕疵

主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面: 一是辦案環(huán)節(jié)上重實(shí)體輕程序的問(wèn)題。有的辦案人員不重視辦案細(xì)節(jié),在案件程序上把關(guān)不嚴(yán),出現(xiàn)差錯(cuò),引發(fā)了涉檢信訪矛盾的發(fā)生。二是辦案證據(jù)質(zhì)量上存在證據(jù)缺失瑕疵。承辦人員在取證方面不扎實(shí),只停留在突破犯罪嫌疑人的口供上,過(guò)分重視和依賴言詞證據(jù)的取得和使用,忽視其他證據(jù)的收集和鑒別,使證據(jù)鏈條的完整性不強(qiáng)，也是引發(fā)上訪的關(guān)鍵。

(二)信訪接待工作存在薄弱環(huán)節(jié)

基層檢察院控申部門承擔(dān)著信訪接待工作，人員配置不足，嚴(yán)重制約著信訪工作的發(fā)展。部分干警對(duì)少量信訪人的訴求只注重法律效果，而不注重社會(huì)效果，忽視了化解矛盾和息訴工作。對(duì)來(lái)訪群眾進(jìn)行釋法說(shuō)理和引導(dǎo)上做得不夠，有的檢察干警工作方式簡(jiǎn)單，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待群眾淡漠，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),對(duì)信訪的一些疑難復(fù)雜問(wèn)題,不能做出正確的解答和圓滿處理，有一推了之的現(xiàn)象,使部分來(lái)訪群眾心中的疑慮難以消除。

(三)群眾法律知識(shí)欠缺,舉報(bào)申訴沒(méi)有針對(duì)性

在基層院接待和處理信訪案件中,有部分訴求是涉及案件管轄問(wèn)題的上訪,僅有少量的涉檢信訪矛盾。有的當(dāng)事人由于對(duì)法律政策了解不深不細(xì),舉報(bào)申訴沒(méi)有明確的針對(duì)性,于是出現(xiàn)盲目檢舉、多頭舉報(bào)反映問(wèn)題。按照刑法管轄規(guī)定的解釋,對(duì)反映的問(wèn)題明顯不屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的案件,按規(guī)定將此類信訪案件移送公安機(jī)關(guān)后,舉報(bào)人又來(lái)檢察機(jī)關(guān)反映,認(rèn)為是檢察機(jī)關(guān)推諉,造成重復(fù)來(lái)訪。有的群眾將本屬于法院管轄的問(wèn)題，多次來(lái)我院要求解決，釋法說(shuō)理后，其仍然認(rèn)為檢察院有權(quán)利管轄其反映情況。我院從法律的角度向上訪人釋法明義，最終才緩解了上訪者的對(duì)立情緒。

(四)當(dāng)事人無(wú)理糾纏,重復(fù)投訴,拒不罷訪

在基層院信訪接待中,有個(gè)別舉報(bào)人或當(dāng)事人由于對(duì)處理案件的期望過(guò)高或?qū)Ψ烧J(rèn)識(shí)模糊，無(wú)視信訪有關(guān)規(guī)定,以利用信訪達(dá)到個(gè)人目的和利益無(wú)理纏訪，間歇性投訴，這也是形成涉檢信訪的一個(gè)因素。

三、對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前基層涉檢信訪工作中存在的問(wèn)題和原因,為從源頭上處理和預(yù)防涉檢上訪問(wèn)題的發(fā)生,找到化解對(duì)策,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任

要把處理涉檢信訪問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一是堅(jiān)持并強(qiáng)化檢察長(zhǎng)接訪工作，在重大疑難的首次信訪中，檢察長(zhǎng)接待能夠增強(qiáng)來(lái)訪群眾的信任感，能夠有效平息事態(tài),助推案結(jié)事了，提高接訪的成效。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,對(duì)于重點(diǎn)涉檢信訪案件,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),提高工作效率。三是積極開展檢察長(zhǎng)帶案下訪巡訪工作，探索建立帶案下訪、定期巡訪工作新機(jī)制。對(duì)各類信訪苗頭,及時(shí)做好政策解釋、協(xié)調(diào)化解工作，切實(shí)把矛盾解決在基層,把涉檢信訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

(二)規(guī)范執(zhí)法行為,提升辦案質(zhì)量

嚴(yán)格執(zhí)法、秉公辦案是減少涉檢信訪最有效的方法，也是治本之策。案件質(zhì)量存在瑕疵和缺陷是引發(fā)涉檢信訪的主要因素,只有規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦案質(zhì)量,才能從源頭上遏制涉檢信訪問(wèn)題的發(fā)生。在執(zhí)法活動(dòng)中要堅(jiān)持程序公正和實(shí)體公正并重的原則，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。辦案過(guò)程中要強(qiáng)化對(duì)行政、民事案件的監(jiān)督,充分履行檢察職責(zé)。在辦理刑事案件件中,辦案人員要提高證據(jù)意識(shí),注重保證案件質(zhì)量，并在規(guī)范執(zhí)法行為上下功夫。完善案件監(jiān)管機(jī)制,深入剖析執(zhí)法環(huán)節(jié)中細(xì)微問(wèn)題的處理情況，最大空間提升辦案效率和質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)與律師隊(duì)伍的溝通與協(xié)調(diào),引導(dǎo)律師發(fā)揮積極作用

律師在涉檢信訪案件中發(fā)揮的重要作用。他們既可以引導(dǎo)上訪人通過(guò)正當(dāng)法律途徑解決問(wèn)題，又可以誤導(dǎo)群眾走上訪、鬧訪之路。上訪人心理上往往認(rèn)為律師是幫助自己的人，因此會(huì)言聽計(jì)從,而對(duì)檢察機(jī)關(guān)的解釋和說(shuō)理，卻很難接受。 可見,律師的負(fù)面作用不容忽視，因此,檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與律師隊(duì)伍的協(xié)調(diào)與溝通,充分發(fā)揮律師的正面作用,減少非正常訪的發(fā)生幾率。2021年我院積極探索創(chuàng)新方式,聯(lián)合司法局印發(fā)《關(guān)于建立檢律協(xié)作定期會(huì)商機(jī)智的意見》，推行以律師為第三方的特殊身份介入疑難復(fù)雜信訪案件的息訴工作，為處理涉檢信訪問(wèn)題開辟新的路徑，收到良好效果。

(四)健全涉法涉訴信訪案件終結(jié)機(jī)制,穩(wěn)妥處置終結(jié)案件

對(duì)于符合法律規(guī)定終結(jié)條件的涉法涉訴案件,依法終結(jié)后，應(yīng)建立通報(bào)制度，及時(shí)向政府、信訪等有關(guān)部門通報(bào),當(dāng)事人以同一事實(shí)和理由繼續(xù)信訪的，有關(guān)部門應(yīng)不再受理批轉(zhuǎn)。對(duì)依法終結(jié)的案件, 地方黨委、政府應(yīng)建立穩(wěn)控處理機(jī)制解決。在黨委的協(xié)調(diào)、政府的支持下,整合公安、司法行政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)等各方面力量，按照屬地原則,綜合治理，做好上訪人的穩(wěn)控工作。尤其是對(duì)一些無(wú)理纏訪、鬧訪的人，要依靠相關(guān)部門來(lái)依法進(jìn)行懲戒,加大監(jiān)管和處罰力度。對(duì)上訪人合理的要求，按照相關(guān)政策和規(guī)定，通過(guò)司法救助、法律援助、綜合治理等手段，統(tǒng)籌解決當(dāng)事人在生存、生活面臨的困難,使信訪案件實(shí)現(xiàn)真正終結(jié)。

(五)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),讓群眾樹立正確的涉檢信訪觀念

充分利用“兩微一端”、抖音等渠道，做好宣傳,以案說(shuō)法,以案釋理,讓群眾了解關(guān)于涉檢信訪方面的相關(guān)政策、法規(guī),提高公民法律意識(shí)。創(chuàng)新宣傳方式,結(jié)合每年的“憲法宣傳日”及“平安創(chuàng)建”活動(dòng),深入到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)開展法制宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,通過(guò)與群眾面對(duì)面接觸，收集社情民意,為群眾解答控告申訴方面問(wèn)題,接受法律咨詢，矛盾排查化解,增強(qiáng)宣傳效果。同時(shí)，要整合部門優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持做到涉檢信訪工作全院一盤棋，信息資源共享,對(duì)群眾提出的一些疑難問(wèn)題，要經(jīng)過(guò)探討后有理有據(jù)的統(tǒng)一答復(fù),避免多頭答復(fù)，本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的精神,區(qū)別性質(zhì)，因勢(shì)利導(dǎo)，依法公正地處理好上訪問(wèn)題，對(duì)無(wú)理上訪、纏訪以及破壞社會(huì)秩序的依法予以處理,以維護(hù)法律尊嚴(yán)。

信訪工作方案 篇4

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府認(rèn)真貫徹省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，高度重視和加強(qiáng)信訪穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷加強(qiáng)基層信訪基礎(chǔ)工作，著力解決各類信訪突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益，暢通信訪渠道，有效維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)秩序。全鄉(xiāng)共查處各類矛盾糾紛X個(gè)村X起，化解X從一開始，重大群體性事件的發(fā)生就得到了有效的結(jié)束。全年信訪工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)人負(fù)責(zé)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府高度重視信訪工作，成立了專門的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)信訪接待和矛盾調(diào)整工作。堅(jiān)持區(qū)域管理、分級(jí)責(zé)任、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事、大事、難題不出鄉(xiāng)的原則。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府多次召開專題會(huì)議，認(rèn)真分析群眾反映的突出問(wèn)題和案件，梳理分類，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)清晰、情況清晰，研究有效的解決方案和方法。此外，還成立了一個(gè)特別的村法院，聘請(qǐng)了村里的法律顧問(wèn)，并努力解決基層群眾的矛盾。

二是深入調(diào)查，積極解決矛盾糾紛

信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)是解決矛盾，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，有效解決群眾反映的問(wèn)題。以信訪矛盾糾紛調(diào)查解決為有力起點(diǎn)，維護(hù)我國(guó)穩(wěn)定穩(wěn)定，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛調(diào)查解決工作，有效解決與群眾重大利益有關(guān)的突出矛盾和問(wèn)題。首先，注重源頭治理，從根本上減少各種矛盾和糾紛的發(fā)生。建立預(yù)防機(jī)制，從源頭上減少矛盾和糾紛。在工作中，及時(shí)掌握矛盾糾紛的發(fā)生、特點(diǎn)和規(guī)律，積極預(yù)測(cè)，提前預(yù)防，堅(jiān)持早、小、標(biāo)志。實(shí)現(xiàn)預(yù)防和解決糾紛的結(jié)合。其次，有效地解決了群眾的合理需求和困難。認(rèn)真梳理群眾反映的強(qiáng)烈需求，明確規(guī)定法律和政策，能夠解決的，落實(shí)責(zé)任單位，限期監(jiān)督解決。暫時(shí)不具備解決條件的，可以逐步靈活解決，做好群眾的溝通工作。

三、依法辦事，維護(hù)良好的信訪工作秩序

解決信訪問(wèn)題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。

針對(duì)今年各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鄉(xiāng)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問(wèn)題。

四、強(qiáng)化舉措，形成防控結(jié)合良好局面

鄉(xiāng)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。

2020年重點(diǎn)工作安排：

一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;

二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;

三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鄉(xiāng)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。

信訪工作方案 篇5

社區(qū)信訪工作實(shí)施方案

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人民群眾對(duì)于政府公平公正的期盼也越來(lái)越高。信訪工作作為政府與百姓之間的橋梁，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了更好地推動(dòng)社區(qū)信訪工作的實(shí)施，提高信訪工作的效率和質(zhì)量，我們制定了《社區(qū)信訪工作實(shí)施方案》。

首先，我們將加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由工作人員和專家組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)信訪工作。領(lǐng)導(dǎo)小組將定期召開會(huì)議，研究解決社區(qū)信訪工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)信訪工作經(jīng)驗(yàn)的分享和交流。

其次，我們將完善信訪工作機(jī)構(gòu)。成立專門的社區(qū)信訪服務(wù)中心，用于接待和處理居民的信訪投訴。信訪服務(wù)中心將依托現(xiàn)有的社區(qū)居民服務(wù)中心，集中信訪工作力量，提高處理效率。同時(shí)，在中心設(shè)立信訪接待室，為居民提供一個(gè)舒適的環(huán)境，保護(hù)居民隱私。

第三，我們將建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。制定信訪工作信息共享機(jī)制，確保各相關(guān)部門及時(shí)共享信訪信息，加強(qiáng)協(xié)同合作。建立信訪工作數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)記錄和分析信訪數(shù)據(jù)，為政府制定政策和改進(jìn)工作提供依據(jù)。此外，我們還將探索利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用程序，提供在線信訪渠道，方便居民隨時(shí)隨地進(jìn)行信訪投訴。

第四，我們將加強(qiáng)信訪人員的培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)。組織定期的信訪工作培訓(xùn)，提高信訪人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。在招聘和選拔信訪人員時(shí)，注重其政策理論水平和溝通能力，確保信訪工作人員具備應(yīng)有的素質(zhì)和能力。此外，我們還將建立信訪工作人員的崗位考核和獎(jiǎng)懲制度，倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的信訪作風(fēng)。

第五，我們將加強(qiáng)宣傳和教育工作。通過(guò)多種形式的宣傳，普及信訪政策和法律法規(guī)，提高居民對(duì)信訪工作的認(rèn)知和理解。加強(qiáng)信訪工作與社區(qū)居民的溝通和互動(dòng)，組織舉辦信訪知識(shí)講座和活動(dòng)，增強(qiáng)居民的信訪意識(shí)和能力。

最后，我們將加強(qiáng)監(jiān)督和評(píng)估工作。建立健全社區(qū)信訪工作的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的質(zhì)量和效果的監(jiān)管。組織定期的信訪工作評(píng)估，了解信訪工作存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)和彌補(bǔ)。

通過(guò)上述方案的實(shí)施，我們相信社區(qū)信訪工作將迎來(lái)新的發(fā)展階段。政府與居民之間的溝通和聯(lián)系將得到進(jìn)一步加強(qiáng)，信訪工作的質(zhì)量和效率也將得到提升。我們將始終以人民的利益為出發(fā)點(diǎn)，積極回應(yīng)居民的訴求和問(wèn)題，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、共建美好生活貢獻(xiàn)力量。

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信訪維穩(wěn)工作方案錦集10篇

幼兒園每隔一段時(shí)間舉辦一場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)幼兒養(yǎng)成良好生活習(xí)慣有著影響作用，教師以活動(dòng)的形式進(jìn)行教學(xué)，更是有利于師生之間感情的交流。為了活動(dòng)的有條不紊，我們提前把方案給撰寫好！那么，你是否在尋找幼兒活動(dòng)方案呢？下面，小編為大家整理的“信訪維穩(wěn)工作方案錦集10篇”，還請(qǐng)你收藏本頁(yè)以便后續(xù)閱讀。

信訪維穩(wěn)工作方案 篇1

為確保xx期間社區(qū)穩(wěn)定，掌握重點(diǎn)人群的基本情況，根據(jù)xx街道關(guān)于做好近期轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作的精神，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，特制定方案如下：

一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

適用在xx期間日因信訪、矛盾糾紛等因素引起的上訪事件及突發(fā)性重大問(wèn)題的發(fā)生。

二、處置原則

1、堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合的原則。

2、堅(jiān)持依規(guī)管理、分級(jí)控制的原則。嚴(yán)格執(zhí)照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

3、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立社區(qū)預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對(duì)。

4、堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾;對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

5、對(duì)突發(fā)性群體性上訪事件，堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

四、主要職責(zé)

1、針對(duì)群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施;

2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò)、對(duì)外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);工作人員確保24小時(shí)通訊暢通;

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，指揮平臺(tái)，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn);

5、對(duì)因工作不力而引發(fā)事件的負(fù)責(zé)人，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任;

6、負(fù)責(zé)向街道匯報(bào)每日維穩(wěn)情況;

7、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員的監(jiān)管工作。

五、個(gè)體、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題處置程序

1、社區(qū)內(nèi)發(fā)生個(gè)體、群體突發(fā)性事件接報(bào)后，立即向街道通報(bào)情況，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，從三個(gè)方面開展工作：

(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展情況。

(2)教育引導(dǎo)：了解事態(tài)發(fā)生的主要原因，并進(jìn)行對(duì)話，做好解釋疏導(dǎo)工作。

(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知鬧事人員親屬赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件切實(shí)消除后，工作人員方可離開現(xiàn)場(chǎng)。

4、對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，整理記錄，及時(shí)寫出工作總結(jié)，上報(bào)街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行歸檔保存。

六、工作要求

1、加強(qiáng)對(duì)信訪工作人員的教育，提高對(duì)做好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)。凡是涉及應(yīng)急的工作，必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)指令和工作安排。

2、做好排查走訪工作，定期分析重口人員的思想動(dòng)態(tài)。要查找社區(qū)內(nèi)已知以及未知信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊人員、群體的跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

3、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。對(duì)社區(qū)群眾中出現(xiàn)的一些不利于應(yīng)急的話和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)群眾把主要精力放在謀求社區(qū)的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。

4、做實(shí)、做細(xì)居民的思想工作。關(guān)心群眾生活，重視群眾的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢(shì)群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。要及時(shí)做好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好社區(qū)的信訪工作.

信訪維穩(wěn)工作方案 篇2

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市有關(guān)信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，全面適應(yīng)新時(shí)代信訪工作的“新情況、新變化、新形式”，最大限度減少不和諧因素，積極防范化解社會(huì)矛盾糾紛，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，帶著為民的深厚感情和責(zé)任解決好群眾的合理訴求，維護(hù)好群眾的合法權(quán)益，在新的起點(diǎn)上為實(shí)現(xiàn)神山鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

落實(shí)“三個(gè)到位”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?！?

1、暢通信訪維穩(wěn)渠道工作到位，確保不因信訪工作引發(fā)進(jìn)京赴省到市涉法涉訪事件出現(xiàn)。

2、排查調(diào)處措施到位，努力將社會(huì)矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保全鎮(zhèn)范圍內(nèi)不出現(xiàn)民轉(zhuǎn)刑案件、群體性、重大刑事案件發(fā)生。

3、將預(yù)防和化解矛盾糾紛隊(duì)伍培訓(xùn)到位，全面提升該隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)素質(zhì)，確保矛盾糾紛參調(diào)率達(dá)98%以上，成功率達(dá)98%以上。

4、創(chuàng)新新形勢(shì)下矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，用和諧的理念處理各種實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，確保群眾滿意率達(dá)96%以上。

三、主要措施

（一）健全矛盾糾紛排查機(jī)制

（1）村綜治（調(diào)委會(huì)）主任要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)了解本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛發(fā)生動(dòng)態(tài)情況，掌握其不穩(wěn)定因素，特別要熟悉因突發(fā)事件引起的群眾糾紛，全面掌握不穩(wěn)定因素。

（2）嚴(yán)格實(shí)行村調(diào)委會(huì)一周一排查，鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心兩周一排查制度。由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)主持每月召開一次調(diào)解工作研判例會(huì)，通過(guò)例會(huì)匯總矛盾糾紛排查情況，溝通調(diào)處信息，交流調(diào)處經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛調(diào)處中的實(shí)際問(wèn)題。將排查出來(lái)的各種問(wèn)題，由鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心及時(shí)登記匯總，做到底數(shù)清、情況明，遇到復(fù)雜的矛盾糾紛要以書面形式按時(shí)上報(bào)。

（二）構(gòu)建矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)

按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，做到“七縱四橫”。即：“四橫”到邊，從村到鎮(zhèn)實(shí)行“七級(jí)”“調(diào)防員”制度，從“一級(jí)”到“七級(jí)”分別是村綜治（調(diào)委會(huì)）主任、村主要領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、駐村第一書記、分管第一責(zé)任人、相關(guān)單位責(zé)任人、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)。將村綜治（調(diào)委會(huì)）主任作為預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛的第一道防線，不得隨意越級(jí)，要求一般民事糾紛到村調(diào)委會(huì)結(jié)案，較大案件（事件）到鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)結(jié)案，力求所有案件（事件）控制在鎮(zhèn)內(nèi)解決。四橫到邊，司法所、法庭、派出所、信訪辦四個(gè)單位具體工作按照各自的職能抓好工作落實(shí)，做到既分工又合作，在鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)工作協(xié)調(diào)下，與七級(jí)“調(diào)防員”形成互動(dòng)聯(lián)合，確保各種社會(huì)矛盾糾紛得到及時(shí)有效解決。

（三）強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)處職能

鎮(zhèn)村層層開展矛盾糾紛調(diào)查摸排，及時(shí)梳理矛盾糾紛、治安亂點(diǎn)和突出治安問(wèn)題，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，不斷強(qiáng)化鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心五大職能作用：一是受理分流職能。對(duì)不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的案件（事件），經(jīng)向鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)轉(zhuǎn)交給有關(guān)職能部門或相關(guān)單位。二是組織協(xié)調(diào)職能。鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)應(yīng)視糾紛大小組織協(xié)調(diào)相關(guān)調(diào)解員與職能站所配合處理。三是督辦職能。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心將受理的問(wèn)題按“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，交辦到相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人限期處理。突發(fā)群體性事件經(jīng)請(qǐng)示鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開專題會(huì)議督辦。四是回訪職能。對(duì)已調(diào)處案件（事件），以糾紛的大小和復(fù)雜性為依據(jù)劃分為一、二、三類，分別在一個(gè)月、一個(gè)季度、半年內(nèi)由鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)指派專人做好定期回訪工作。五是建議職能。對(duì)因工作極不負(fù)責(zé)任或嚴(yán)重失職造成重大后果的單位，鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)有責(zé)任向鎮(zhèn)黨委政府建議在年終考評(píng)時(shí)對(duì)該單位實(shí)行“一票否決”。

（四）規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處程序

（1）鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心和其他調(diào)解組織調(diào)處的矛盾糾紛，除可以使用簡(jiǎn)易程序調(diào)處的只作調(diào)處登記外，都必須規(guī)范調(diào)處程序，認(rèn)真登記臺(tái)帳，仔細(xì)調(diào)查取證，反復(fù)組織調(diào)處，健全調(diào)處案卷，按要求及時(shí)回訪并督促調(diào)處協(xié)議履行到位。

（2）鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心和其他調(diào)解組織調(diào)處的矛盾糾紛，都必須形成書面調(diào)解協(xié)議。協(xié)議書必須注明下列事項(xiàng)：①糾紛當(dāng)事人的基本情況。②糾紛的簡(jiǎn)要事實(shí)，爭(zhēng)議事項(xiàng)及雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。③糾紛當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。④履行協(xié)議的方式、地點(diǎn)、期限。⑤糾紛當(dāng)事人簽名，調(diào)解主持人簽名，并加蓋調(diào)解委員會(huì)的公章。

（3）鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心和其他調(diào)解組織的工作人員都必須秉公依法調(diào)處矛盾糾紛,不得徇私枉法；不得對(duì)當(dāng)事人壓制、打擊報(bào)復(fù)；不得侮辱、處罰當(dāng)事人；不得泄露當(dāng)事人的隱私；不得接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或禮物。

（4）上級(jí)轉(zhuǎn)交，來(lái)訪、來(lái)信信訪件工作流程：①領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。②轉(zhuǎn)交分管領(lǐng)導(dǎo)或所在村負(fù)責(zé)人及駐村干部調(diào)查處理。③告知信訪人調(diào)查處理結(jié)果，并由信訪人填寫處理結(jié)果意見。④回訪群眾。⑤一人一案歸檔。

（五）實(shí)施矛盾糾紛調(diào)處獎(jiǎng)懲措施

針對(duì)矛盾糾紛調(diào)處成效實(shí)施經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲，根據(jù)矛盾糾紛判定劃分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全年無(wú)群眾到各級(jí)上訪及無(wú)矛盾糾紛上交的村獎(jiǎng)勵(lì)10000元，成功調(diào)解一起一類矛盾糾紛獎(jiǎng)勵(lì)3000元，成功調(diào)解一起二類矛盾糾紛獎(jiǎng)勵(lì)2000元，成功調(diào)解一起三類矛盾糾紛獎(jiǎng)勵(lì)1000元，必須成功調(diào)解村級(jí)所有矛盾糾紛。對(duì)有進(jìn)京赴省到市非訪事件發(fā)生的村，進(jìn)京非訪一批次扣減工作經(jīng)費(fèi)10000元，赴省非訪一批次扣減工作經(jīng)費(fèi)5000元，到咸寧市非訪一批次扣減工作經(jīng)費(fèi)3000元，到赤壁市非訪一批次扣減工作經(jīng)費(fèi)1000元，切實(shí)把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

四、工作要求

（一）加大領(lǐng)導(dǎo)力度，精心組織實(shí)施

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)葉軍任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員何紫陽(yáng)任副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)所有包村干部為成員，派出所、司法所、法庭、林業(yè)站、自然資源與規(guī)劃所、規(guī)建站、市場(chǎng)監(jiān)督管理所、財(cái)經(jīng)所、人社中心為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由李茂文同志兼任辦公室主任，認(rèn)真做好群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪接待登記工作和對(duì)各村綜治（調(diào)委會(huì)）主任上報(bào)的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定困素進(jìn)行登記，并及時(shí)送交鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)簽閱，明確一般性民事糾紛由鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)協(xié)同村調(diào)委會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)處，涉及治安刑事案件由派出所負(fù)責(zé)處理，較大的社會(huì)矛盾糾紛、群體性、突發(fā)性重大社會(huì)矛盾糾紛交鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，由鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)組織抓好落實(shí)。

（二）落實(shí)排查調(diào)處責(zé)任，形成工作合力

各村、鎮(zhèn)直各單位嚴(yán)格按照本實(shí)施辦法做好本轄區(qū)內(nèi)的排查調(diào)處工作，不謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)，做到底數(shù)清、情況明，按照“屬地管理”的原則，切實(shí)做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作成績(jī)突出的村即“四無(wú)”村：無(wú)群體性事件、無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件、無(wú)重大刑事案件、無(wú)涉法涉訪事件發(fā)生，在年終考評(píng)中優(yōu)先評(píng)優(yōu)評(píng)先和經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未能及時(shí)排查調(diào)處本轄區(qū)的社會(huì)矛盾引發(fā)群體性事件或重大刑事案件的責(zé)任單位實(shí)行一票否決和經(jīng)濟(jì)處罰，責(zé)任人給予一定的黨紀(jì)、政紀(jì)處分，甚至移交司法部門處理。

信訪維穩(wěn)工作方案 篇3

一、工作目標(biāo)

綜治安全目標(biāo):

1.建立健全綜治安全管理機(jī)構(gòu)和目標(biāo)管理體系,建立有效安全應(yīng)急機(jī)制.

2.完成教育局統(tǒng)一安排部署的綜治、安全、法制等各項(xiàng)工作任務(wù).

信訪穩(wěn)定目標(biāo):

1.建立健全信訪穩(wěn)定管理機(jī)構(gòu)及目標(biāo)管理體系,完善信訪工作機(jī)制.

2.確保本單位無(wú)不正常信訪案件發(fā)生.

二、具體措施

1．成立幼兒園綜治安全暨信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):王鳳仙

成員:王瑩娟葉曉麗潘瑜邢素文李平枝

2.分項(xiàng)措施

綜治安全:

（1）加強(qiáng)對(duì)師幼的綜治安全教育,合理安全、法制教育課程,經(jīng)常性開展安全保護(hù)、心理健康、衛(wèi)生保健、交通安全等教育活動(dòng).積極開展“全國(guó)中小學(xué)安全教育日”和“安全教育月”活動(dòng),繼續(xù)聘請(qǐng)東安路派出所民警為我園法制副園長(zhǎng).

（2）綜治安全責(zé)任落實(shí)到人,層層簽訂責(zé)任書,嚴(yán)格執(zhí)行綜治安全責(zé)任制和責(zé)任追究制度.

（3）堅(jiān)持安全排查制.經(jīng)常性對(duì)園舍、食堂、樓梯、室內(nèi)外大型玩具、消防設(shè)施等進(jìn)行安全排查,認(rèn)真記錄.對(duì)于排查出來(lái)的隱患問(wèn)題,立即處理,建立隱患整改檔案.

（4）堅(jiān)持正常的門衛(wèi)制度、節(jié)假日值班制度,把好安全第一道關(guān).

（5）加強(qiáng)消防和食品衛(wèi)生管理,嚴(yán)格入口食品管理,嚴(yán)防火災(zāi)事故和食品事故的發(fā)生.

（6）加強(qiáng)反邪教工作,積極開展“三爭(zhēng)一創(chuàng)活動(dòng)”,反邪教工作有安排計(jì)劃、宣傳陣地、落實(shí)措施,各種資料保存完整.

（7）加強(qiáng)綜治安全信息上報(bào)工作,每年在區(qū)以上報(bào)刊、電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)播發(fā)綜治安全信息不少于一篇,向安全辦上報(bào)信息不少于12篇.

（8）積極聯(lián)系有關(guān)部門對(duì)幼兒周邊環(huán)境進(jìn)行排查,杜絕幼兒園治安事故和責(zé)任事故的發(fā)生.

信訪穩(wěn)定:

（1）更新管理理念,以制度約束人,以情感引領(lǐng)人,科學(xué)開展工作,確保不因工作失誤、失職、不作為或違規(guī)違紀(jì)造成信訪的案件發(fā)生.

（2）加強(qiáng)《信訪條例》的學(xué)習(xí),引導(dǎo)教職工選取合情、合理、合法渠道處理工作中的矛盾.

（3）開展各項(xiàng)文體活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的溝通、交流,將矛盾消化在萌芽狀態(tài),確保無(wú)人員越級(jí)上訪及纏訪、鬧訪.

信訪維穩(wěn)工作方案 篇4

為確保xx年元旦期間我縣城市管理方面的平安穩(wěn)定，社會(huì)秩序良好，群眾共享歡樂(lè)、祥和、安定的假日，縣綜合行政執(zhí)法局根據(jù)當(dāng)前維穩(wěn)形勢(shì)，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)牽頭，落實(shí)責(zé)任

縣綜合執(zhí)法局各執(zhí)法中隊(duì)要以維護(hù)城市管理平安穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，以保障責(zé)任區(qū)內(nèi)城市道路整潔有序?yàn)槁淠_點(diǎn)，增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感和使命感，保持工作敏感性、常態(tài)性和持久性，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)解決一批熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。要統(tǒng)一思想，把做好元旦期間的社會(huì)維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，明確職責(zé)，細(xì)化分工，及早部署落實(shí)各項(xiàng)工作措施，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)要責(zé)，職能部門負(fù)細(xì)則，社會(huì)力量共參與的工作格局。

二、加強(qiáng)排摸，化解糾紛

元旦期間，各單位要結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，分別提前開展一次全方面的矛盾糾紛和社會(huì)不穩(wěn)定因素排查化解，及時(shí)掌控并上報(bào)責(zé)任區(qū)各類矛盾糾紛，抓好源頭，抓準(zhǔn)苗頭，做到矛盾糾紛及時(shí)化解。尤其要對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的流動(dòng)攤販、市民搶建違建等問(wèn)題加強(qiáng)排摸化解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一批、解決一批、穩(wěn)控一批。同時(shí)對(duì)重大疑難問(wèn)題要及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，努力將矛盾糾紛解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)。

三、掌握形勢(shì)，穩(wěn)控信訪

各單位要高度重視，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，暢通信訪渠道，積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪活動(dòng)，妥善處理解決群眾合理訴求。要加強(qiáng)對(duì)本責(zé)任區(qū)的老訪、無(wú)理訪、越級(jí)訪、集體訪的排摸穩(wěn)控，及早掌握上報(bào)信息，超前介入，部門聯(lián)動(dòng)，并用情、理、法，齊舉疏、導(dǎo)、治，把矛盾處置在苗頭，把問(wèn)題解決在源頭，把隱患消除在萌芽，實(shí)現(xiàn)矛盾不上交、問(wèn)題不激化，避免元旦期間發(fā)生非正常訪事件。

四、強(qiáng)化管理，保障安全

各單位要高度重視，嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任制，發(fā)揮執(zhí)法中隊(duì)、智慧城管中心、市容督察檢查等力量的作用，結(jié)合實(shí)際，開展一次全面徹底的安全生產(chǎn)和公共安全大檢查、大整治，針對(duì)檢查掌握的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)整頓改進(jìn)，徹底消除安全隱患，避免重大安全事故的發(fā)生。要按照人防、物防、技防要求，加強(qiáng)對(duì)重要路段、重要部位、重要時(shí)段的排查巡邏，并做好防火、防盜、防破壞、防事故等工作;

五、加強(qiáng)值班，暢通信息

各單位要嚴(yán)格落實(shí)好元旦期間24小時(shí)值班制、崗位責(zé)任制和信息報(bào)送制度，堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值班，實(shí)行每日信息零報(bào)告制，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。要建立健全各類應(yīng)急處置預(yù)案，做好安全防范工作，遇有重大突發(fā)事件，及時(shí)穩(wěn)控，妥善處置，第一時(shí)間向街道和相關(guān)部門報(bào)告。

信訪維穩(wěn)工作方案 篇5

為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系，認(rèn)真貫徹落實(shí)茨營(yíng)鄉(xiāng)黨委、政府綜合維穩(wěn)會(huì)議精神，深入開展新一輪平安建設(shè)，認(rèn)真解決改革發(fā)展中遇到的社會(huì)矛盾和治安問(wèn)題，全面提升治安防控能力，不斷推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作新成果，結(jié)合本村委會(huì)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”為主題的“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，牢固樹立以人為本，安全發(fā)展的思想理念，以治大隱患，防大事故為目標(biāo)，深入開展突出問(wèn)題的排查整治，為我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)建更加穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

深入開展社會(huì)治安問(wèn)題的排查整治力度，社會(huì)各類矛盾糾紛得到有效疏導(dǎo)和化解，群體性事件得到預(yù)防控制和妥善處理，促進(jìn)社會(huì)治安和諧穩(wěn)定，村民和睦相處，經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。

三、工作措施

1、村委會(huì)成立以村委會(huì)主任為社會(huì)治安、信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)接待工作室，確保將矛盾化解在基層。

2、堅(jiān)持開展“平安家庭”、“十星級(jí)”文明戶創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，促使村民遵紀(jì)守法，家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)、見義勇為、助人為樂(lè)新風(fēng)尚。

3、積極開展黨員干部思想教育，使法制理念和參與綜治的意識(shí)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

4、以村民小組為單位，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的民師、烤煙輔導(dǎo)員等有上訪動(dòng)向的人員進(jìn)行摸底排查，并積極勸導(dǎo)。

5、充分利用群眾工作室和民事調(diào)解室，積極調(diào)解各村民事糾紛。

村委會(huì)將定期不定期組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的平安創(chuàng)建工作進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)解處理，為我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

信訪維穩(wěn)工作方案 篇6

學(xué)校的安全穩(wěn)定工作是學(xué)校工作的重中之重，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育局及上級(jí)相關(guān)文件精神，加強(qiáng)校園安全維穩(wěn)工作管理，我園將本著以人為本的思想做好一切安全維穩(wěn)工作，如若發(fā)生安全維穩(wěn)事件，影響將不可設(shè)想，現(xiàn)制訂我園安全維穩(wěn)事件應(yīng)急處理預(yù)案，預(yù)案措施如下：

一、總指揮：徐途瓊、周華榕、林余、李文化

發(fā)生懷疑有安全維穩(wěn)事件時(shí)，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮。

一般情況下由第一總指徐途瓊負(fù)責(zé)指揮，如果第一總指揮不在現(xiàn)發(fā)場(chǎng)所，則由二總指揮周華榕負(fù)責(zé)，以下照此類推，四位總指揮不能同時(shí)外出。

四位總指揮都在園，除第一總指揮徐途瓊負(fù)責(zé)指揮外，其余三位總指揮，一位維護(hù)班級(jí)工作，一位聯(lián)系相關(guān)主管部門及120、110，一位維持家長(zhǎng)秩序和協(xié)調(diào)家長(zhǎng)工作。

二、聯(lián)絡(luò)員：樊娟

在第一時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)向縣教育局初教科(電話：85830519)縣教育局宣傳外事科(電話：85830860)華陽(yáng)街道教辦(電話：85646445)聯(lián)系以及撥打120、110等報(bào)警電話。同時(shí)通知各班不在班的教師，立即回班上做好幼兒的組織工作。

三、各班班長(zhǎng)：

班長(zhǎng)要組織教師、保育員、共同負(fù)責(zé)本班全體幼兒的一切安全工作，及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，維持家長(zhǎng)秩序和協(xié)調(diào)家長(zhǎng)工作。

四、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)處理指導(dǎo)人員：歐陽(yáng)冰潔、黃麗瓊

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)救護(hù)工作，做好受傷人員的簡(jiǎn)單急救工作，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況配合120救助傷員，并對(duì)受傷人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作，安撫受傷人員。

五、全園秩序維護(hù)：伍志文、羅華君、高永紅、李紅、陳德友

維持全園師生秩序和家長(zhǎng)秩序，避免引起混亂。

六、食堂工作人員：

徐兆瓊協(xié)助總指揮維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，高志洪、鐘履勝、程天隆、周福安、徐開鳳等同志負(fù)責(zé)協(xié)助各班搬運(yùn)受傷人員，周俊英負(fù)責(zé)各樓道衛(wèi)生安全，保證樓道暢通無(wú)阻，無(wú)障礙物，盧仕英負(fù)責(zé)道路安全，保證道路暢通無(wú)阻，無(wú)障礙物。

不管幼兒園任何班級(jí)任何地方發(fā)生懷疑安全維穩(wěn)事件，必須立即通知園領(lǐng)導(dǎo)和保健室。一旦確定，馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，爭(zhēng)分奪秒組織教職員工，分工合作團(tuán)結(jié)一致，各負(fù)其責(zé)，做好各環(huán)節(jié)的連貫工作，避免家長(zhǎng)及幼兒混亂。

信訪維穩(wěn)工作方案 篇7

為果斷打勝全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，切實(shí)做好20-年全縣信訪穩(wěn)定工作，積極推進(jìn)和諧**建造進(jìn)程，特提出以下工作意見：

一、全縣信訪穩(wěn)定主要任務(wù)和工作目標(biāo)

今年，全縣信訪穩(wěn)定工作以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解決信訪問(wèn)題為中央，以維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和社會(huì)公平正義為著力點(diǎn)，牢固樹立“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，緊緊圍繞構(gòu)建遼吉蒙結(jié)合部區(qū)域中央縣這一總要求，不斷提高我縣信訪穩(wěn)定工作規(guī)范化、制度化、法制化水平，努力為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

全縣信訪穩(wěn)定工作的主要任務(wù)是：全力以赴解決信訪積案，千方百計(jì)避免信訪新案，扎扎實(shí)實(shí)做好信訪穩(wěn)控工作，加快推進(jìn)信訪穩(wěn)定工作機(jī)制創(chuàng)新。

全縣信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)是：努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)果斷防止”、“六個(gè)為零”，即果斷防止發(fā)生危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大事件，果斷防止發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的規(guī)模性群體事件，果斷防止發(fā)生極端滋事事件，果斷防止發(fā)生我縣涉訪人員在北京群體性非正常訪、到全國(guó)“兩會(huì)”代表駐地及會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)滋事或極端行為，果斷防止發(fā)生重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員失控漏管情況；進(jìn)京非正常訪登記為零，進(jìn)京集體訪為零，進(jìn)京訪回流為零，進(jìn)京突發(fā)事件為零，進(jìn)京維護(hù)穩(wěn)定工作人員違法違紀(jì)為零，讓黨委、政府和人民群眾滿足。

二、全力以赴解決信訪積案

去年以來(lái)，全縣通過(guò)“百日會(huì)戰(zhàn)”和“大接訪”等專項(xiàng)行動(dòng)，妥善解決了一批信訪積案。目前，信訪積案仍是困擾我縣信訪穩(wěn)定工作的一個(gè)頑癥，必須突出重點(diǎn)，層層推進(jìn)，集中開展信訪積案專項(xiàng)治理行動(dòng)，最大限度地減少信訪存量。

（一）認(rèn)真清理信訪積案。從2月10日至20日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要按照“屬地治理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，集中開展信訪積案專項(xiàng)清理活動(dòng)，對(duì)清理上來(lái)的信訪積案，要抓緊制定解決信訪積案的時(shí)間表，確定專人，限期解決，全縣交辦信訪積案的息訪率要達(dá)到95%以上。

（二）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)清理出的疑難信訪案件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案，既要面對(duì)面地傾聽訴求，又要解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)做到“四個(gè)到位”，即訴求合理的解決要到位，訴求無(wú)理的思想教導(dǎo)要到位，生活困難的幫扶救助要到位，行為違法的依法處理要到位。

三、千方百計(jì)避免信訪新案發(fā)生

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位要保持以人為本、不斷提高執(zhí)法素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，確保依法行政，嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，最大限度在防備和減少因執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、執(zhí)法不規(guī)范引發(fā)信訪問(wèn)題。

（一）抓好初信初訪工作。深入開展矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上消除不和諧、不穩(wěn)定因素。大力暢通信訪渠道，充分發(fā)揮縣鄉(xiāng)兩級(jí)信訪部門直接調(diào)處的職能作用，全面落實(shí)首辦責(zé)任制，對(duì)初信初訪信訪事項(xiàng)直接調(diào)處率要達(dá)到100%。積極做好初信初訪的回訪反饋工作，爭(zhēng)取一步解決到位，防止由信轉(zhuǎn)訪、由易拖難，由主動(dòng)變被動(dòng)，最大限度地把問(wèn)題化解在基層，果斷防止因工作不負(fù)責(zé)任，解決問(wèn)題不及時(shí)而造成的重復(fù)訪、越級(jí)訪。

（二）開展信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。由縣信訪大廳牽頭，全面落實(shí)重大專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)評(píng)估制度，保持科學(xué)決策，民主決策，依法決策。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的土地征用、房屋拆遷、企業(yè)重組改制、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障等方面問(wèn)題，未經(jīng)評(píng)估的重大事項(xiàng)不研究、不決策、不實(shí)施，果斷防止因決策不當(dāng)而引發(fā)信訪穩(wěn)定問(wèn)題。

（三）建立初信初訪登記備案和責(zé)任倒查制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門要建立初信初訪案件登記備案制度，強(qiáng)化對(duì)初信初訪案件的跟蹤考核，對(duì)初信初訪成為重信重訪、集體訪、越級(jí)訪、非正常訪的，由紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行責(zé)任倒查。各級(jí)紀(jì)檢部門要將查究的情況及時(shí)通報(bào)縣維穩(wěn)辦。年度內(nèi)，凡被縣維穩(wěn)辦通報(bào)3次以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、部門和單位，將對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，對(duì)直接責(zé)任人給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。對(duì)初信初訪因解決不當(dāng)而造成重大影響的，將對(duì)責(zé)任主體的“一把手”、主管領(lǐng)導(dǎo)采取組織措施。

四、扎扎實(shí)實(shí)做好信訪穩(wěn)控工作

大力加強(qiáng)信訪穩(wěn)定基層基礎(chǔ)建造、規(guī)范化建造和信息化建造，配齊配強(qiáng)工作力量，切實(shí)把信訪穩(wěn)定工作作為疏導(dǎo)群眾情緒、解決群眾困難、密切黨群干群關(guān)系的有效途徑。

（一）確定對(duì)象?？h信訪大廳要對(duì)三年來(lái)進(jìn)京正常訪、進(jìn)京非正常訪、進(jìn)京集體訪、進(jìn)京滋事及進(jìn)京非正常訪被打擊處理過(guò)的人員進(jìn)行全面梳理，確定我縣重點(diǎn)信訪人員，明確責(zé)任主體。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門也要深入排查本地區(qū)、本部門參與非法集資、曾進(jìn)京上訪未息訪、到市去省上訪問(wèn)題未解決、有進(jìn)京上訪跡象，違法纏訪鬧訪、受到公安機(jī)關(guān)處理等各類重點(diǎn)人員，逐人建立信息檔案，并上報(bào)縣信訪大廳備案。對(duì)確定的重點(diǎn)信訪人員，要切實(shí)采取有效措施，確保其始終在工作視線之內(nèi)，果斷防止失控、漏管。對(duì)鬧訪、纏訪、進(jìn)京非正常訪遣返人員，保持因情施策，區(qū)別對(duì)待，加強(qiáng)教導(dǎo)引導(dǎo)，做好思想轉(zhuǎn)化工作。

（二）落實(shí)責(zé)任。全面落實(shí)由責(zé)任主體單位、村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、公安派出所組成的對(duì)重點(diǎn)信訪人員“四位一體”的包保穩(wěn)控責(zé)任制。責(zé)任主體單位對(duì)包保穩(wěn)控負(fù)主要責(zé)任，必須認(rèn)真組織相關(guān)責(zé)任人采取有效措施，切實(shí)將重點(diǎn)信訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，努力做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，問(wèn)題不上交，矛盾不激化。發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并迅速做好穩(wěn)控工作，最大限度地防備和減少進(jìn)京訪問(wèn)題。

（三）明確重點(diǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要圍繞全國(guó)“兩會(huì)”、建國(guó)六十周年等重大活動(dòng)和敏感時(shí)期，全面落實(shí)各項(xiàng)穩(wěn)控工作任務(wù)，要主動(dòng)下訪，約訪，村（社區(qū)）干部和轄區(qū)派出所責(zé)任民警敏感時(shí)期要天天與包保對(duì)象見面，了解把握情況。同時(shí)，對(duì)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的問(wèn)題和群體性事件苗頭，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。對(duì)重點(diǎn)群體中的骨干分子，要采取有效的措施，果斷將其穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，防止串?lián)、聚集、滋事。

（四）依法處置。按照教導(dǎo)絕大多數(shù)、依法處理極少數(shù)的工作原則，用好法律、法規(guī)、政策。對(duì)以上訪為名串聯(lián)聚集、尋釁滋事、無(wú)理取鬧、干擾破壞社會(huì)秩序和國(guó)家機(jī)關(guān)工作秩序的違法行為，果斷依法從嚴(yán)處理；對(duì)有非正常訪傾向的，公安機(jī)關(guān)一律予以書面告誡；對(duì)明知信訪事項(xiàng)不予受理，仍無(wú)理取鬧執(zhí)意上訪的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)初次違法的予以警告，再犯的予以行政拘留，屢教不改的予以勞動(dòng)教養(yǎng)。對(duì)參與進(jìn)京集體訪或群體性事件且有極端滋事行為的，予以追究刑事責(zé)任。同時(shí)，選擇典型案例，適時(shí)在新聞媒體上曝光，教導(dǎo)群眾，震懾違法犯罪。

五、加快推進(jìn)信訪穩(wěn)定工作機(jī)制創(chuàng)新

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣各級(jí)黨委、政府和各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為信訪穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要不斷加強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，真正擔(dān)負(fù)起政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，始終把信訪穩(wěn)定工作擺上重要日程。要進(jìn)一步建立健全與工作任務(wù)和形勢(shì)發(fā)展相適應(yīng)的信訪穩(wěn)定工作機(jī)制，建立健全一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層有責(zé)任的信訪穩(wěn)定工作責(zé)任體系?？h委、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、縣直各部門簽定的《全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作責(zé)任狀》，進(jìn)一步明確了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定的工作任務(wù)，必須狠抓落實(shí)，確保一方平安和穩(wěn)定。

（二）加強(qiáng)督查指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）和各部門、各單位要強(qiáng)化對(duì)信訪穩(wěn)定工作的督導(dǎo)檢查，縣維穩(wěn)辦要組織督查組，對(duì)各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作的落實(shí)情況開展專項(xiàng)督查。對(duì)信訪積案進(jìn)行專門督辦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決信訪穩(wěn)定工作中存在的各種問(wèn)題。對(duì)因工作不落實(shí)或因接訪工作不負(fù)責(zé)任而引發(fā)越級(jí)訪、進(jìn)京訪及尋釁滋事行為的，將在全縣進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)侵犯群眾利益、欺上瞞下、官僚作風(fēng)嚴(yán)峻、失職瀆職等導(dǎo)致矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大或發(fā)生嚴(yán)峻影響社會(huì)穩(wěn)定重大事件的，果斷按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)厲追究有關(guān)單位和有關(guān)人員的責(zé)任。

（三）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲?？h聯(lián)席辦、縣維穩(wěn)辦要建立完善信訪穩(wěn)定工作考核獎(jiǎng)懲制度，將信訪穩(wěn)定工作考核納入到全縣綜合考評(píng)之中，定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、各部門、各單位信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為干部任用獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。同時(shí)，要加大責(zé)任追究力度，在全國(guó)“兩會(huì)”期間，凡發(fā)生進(jìn)京非正常訪的，相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)要向縣委、縣政府做出書面檢查，縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話；凡發(fā)生進(jìn)京集體訪或群體性事件、極端滋事行為的，由縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話；發(fā)生兩次以上的，相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)予以免職；由此造成重大不良影響的，主要領(lǐng)導(dǎo)引咎辭職。組織、紀(jì)檢、監(jiān)察、維穩(wěn)部門也要把信訪穩(wěn)定工作作為各地區(qū)、各部門、各單位工作情況和領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)信訪穩(wěn)定工作“一崗雙責(zé)”，果斷實(shí)行“一票否決”。

信訪維穩(wěn)工作方案 篇8

根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，為了切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作，防止本轄區(qū)不安定因素引發(fā)事端，確保本轄區(qū)不出現(xiàn)非法聚訪鬧訪事件和群體性極端事件，確保社會(huì)穩(wěn)定，特制定此方案。

一、工作目標(biāo)

切實(shí)加強(qiáng)本轄區(qū)不安定因素的排查，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象做好說(shuō)服教育工作，化解矛盾隱患，確保我區(qū)教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

文苑街道小學(xué)成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

三、工作措施

(一)落實(shí)工作責(zé)任制。實(shí)行在職教師包村制，包村教師要密切關(guān)注民師穩(wěn)定工作。發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素或上訪苗頭，及時(shí)上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

（二）配合社會(huì)事業(yè)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨委政府或職能部門做好重點(diǎn)涉穩(wěn)對(duì)象的談話和慰問(wèn)工作。

（三）實(shí)行24小時(shí)報(bào)告制，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素或上訪苗頭，包村教師要在第一時(shí)間上報(bào)，堅(jiān)決杜絕各類安全事故和極端事件的發(fā)生。

四、工作要求

包村教師要查清重點(diǎn)涉穩(wěn)對(duì)象的底子，掌握“重點(diǎn)對(duì)象”基本情況并記錄在冊(cè)，及時(shí)向文苑街道小學(xué)匯報(bào)情況，配合做好穩(wěn)控工作。若因工作不到位引發(fā)群體性事件、越級(jí)上訪或其他極端事件，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)維穩(wěn)的紀(jì)律責(zé)任。

信訪維穩(wěn)工作方案 篇9

根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，為了切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作，防止本轄區(qū)不安定因素引發(fā)事端，確保本轄區(qū)不出現(xiàn)非法聚訪鬧訪事件和群體性極端事件，確保社會(huì)穩(wěn)定，特制定此方案。

一、工作目標(biāo)

切實(shí)加強(qiáng)本轄區(qū)不安定因素的排查，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象做好說(shuō)服教育工作，化解矛盾隱患，確保我區(qū)教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

文苑街道小學(xué)成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：邱小幫

副組長(zhǎng)：徐廣智李海平

組員：李衛(wèi)平喬獻(xiàn)花韓秋云仝麗霞柳老憨

張小影周小芳鄒艷芳李金霞趙毅

何秀平聶白旦抄龍虎

三、工作措施

(一)落實(shí)工作責(zé)任制。實(shí)行在職教師包村制，包村教師要密切關(guān)注民師穩(wěn)定工作。發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素或上訪苗頭，及時(shí)上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

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（二）配合社會(huì)事業(yè)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨委政府或職能部門做好重點(diǎn)涉穩(wěn)對(duì)象的談話和慰問(wèn)工作。

（三）實(shí)行24小時(shí)報(bào)告制，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素或上訪苗頭，包村教師要在第一時(shí)間上報(bào)，堅(jiān)決杜絕各類安全事故和極端事件的發(fā)生。

四、工作要求

包村教師要查清重點(diǎn)涉穩(wěn)對(duì)象的底子，掌握“重點(diǎn)對(duì)象”基本情況并記錄在冊(cè)，及時(shí)向文苑街道小學(xué)匯報(bào)情況，配合做好穩(wěn)控工作。若因工作不到位引發(fā)群體性事件、越級(jí)上訪或其他極端事件，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)維穩(wěn)的紀(jì)律責(zé)任。

信訪維穩(wěn)工作方案 篇10

為切實(shí)抓好我鎮(zhèn)近期的信訪維穩(wěn)工作，營(yíng)造平安、和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，根據(jù)省、市、縣的工作部署，結(jié)合我縣信訪維穩(wěn)工作實(shí)際，特制定本方案。

一、任務(wù)目標(biāo)

為確保省兩會(huì)的順利召開，營(yíng)造安定和諧的社會(huì)環(huán)境。各村（居）委、相關(guān)單位要加大矛盾糾紛排查調(diào)查力度，依法及時(shí)就地化解信訪突出問(wèn)題，把問(wèn)題吸附在基層，把上訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀_保群眾“三個(gè)不發(fā)生”的目標(biāo)，即我鎮(zhèn)群眾不發(fā)生進(jìn)京、集體到省、大規(guī)模到市上訪，不發(fā)生進(jìn)京人員以任何借口滋事擾亂秩序和個(gè)人極端事件，不發(fā)生因信訪問(wèn)題處置不當(dāng)引發(fā)群體性事件和負(fù)面炒作，維護(hù)我鎮(zhèn)良好形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.成立鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由鎮(zhèn)委書記xx同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由鎮(zhèn)委副書記xx同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由鎮(zhèn)委副書記xx同志擔(dān)任，辦公室副主任由綜治辦專職副主任xx同志、信訪辦主任xx同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)近期的信訪維穩(wěn)工作。

2.成立鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)勸返工作組。組長(zhǎng)由鎮(zhèn)委書記xx同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由鎮(zhèn)委副書記xxx，xxx派出所所長(zhǎng)xx，綜治辦專職副主任xx，xx派出所所長(zhǎng)xx同志擔(dān)任，成員由鎮(zhèn)信訪辦主任xx、xx派出所副所長(zhǎng)xx、xx派出所副所長(zhǎng)xx等相關(guān)人員組成。

三、工作要求

1.嚴(yán)格落實(shí)矛盾排查制度。各村（居）委、相關(guān)單位要加大矛盾糾紛的排查力度，依法及時(shí)就地化解信訪問(wèn)題。排查工作要做到橫到邊、縱到底、不留死角；

對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要逐一建立臺(tái)賬，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員和化解時(shí)限。特別是對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題，對(duì)可能越級(jí)上訪的重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位及重點(diǎn)人群進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)圍繞涉復(fù)退軍人、勞資糾紛、征地拆遷、問(wèn)題樓盤、醫(yī)患糾紛、涉眾型金融、涉軍涉少、涉法涉訴、外嫁女等重點(diǎn)問(wèn)題開展全面的排查和調(diào)處，確保做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早處理、早化解，把矛盾隱患消除在萌芽狀態(tài)。

2.積極調(diào)處化解信訪問(wèn)題。對(duì)前期排查出來(lái)的矛盾糾紛，各村（居）委、相關(guān)單位要逐宗進(jìn)行對(duì)照檢查，對(duì)還未成功化解的矛盾糾紛要加緊調(diào)處化解。對(duì)新排查的矛盾糾紛要逐一建立臺(tái)賬，明確責(zé)任和化解時(shí)限，依法化解矛盾糾紛，做好初信初訪的調(diào)處，把問(wèn)題化解在基層。

3.執(zhí)行信訪維穩(wěn)會(huì)商研判機(jī)制。繼續(xù)落實(shí)信訪維穩(wěn)會(huì)商研判制度，各村（居）委、相關(guān)單位每日召開一次會(huì)商研判會(huì)，加強(qiáng)信訪形勢(shì)預(yù)測(cè)研判工作，重點(diǎn)分析研判可能發(fā)生的群體性事件、個(gè)人極端事件及媒體、網(wǎng)絡(luò)熱炒事件，或可能到省進(jìn)京上訪的苗頭性、傾向性、預(yù)警性的情報(bào)信息。

4.加大重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控工作力度。對(duì)排查確定的重點(diǎn)信訪人員，要采取切實(shí)可行的穩(wěn)控措施；

發(fā)現(xiàn)可能到省進(jìn)京上訪苗頭的，勸返工作組要及時(shí)協(xié)調(diào)綜治維穩(wěn)、公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T進(jìn)行勸返。各村（居）委穩(wěn)定不了的要報(bào)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)穩(wěn)控不了的要報(bào)縣，切實(shí)把重點(diǎn)人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

5.堅(jiān)持開展領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪”活動(dòng)。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部基層接訪、帶案下訪、上門探訪及基層巡查等“四訪”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)信訪工作中心下移，解決基層群眾合理訴求。xx月xx日至xx月xx日期間，鎮(zhèn)將每日安排一名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部到鎮(zhèn)維穩(wěn)中心定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪，同時(shí)駐村領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層，帶頭深入群眾，帶頭參加接待群眾工作，面對(duì)面開展群眾思想工作，引導(dǎo)上訪群眾就地反映訴求，推動(dòng)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

6.全方位加強(qiáng)請(qǐng)報(bào)信息報(bào)送。各村（居）委、相關(guān)單位要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，動(dòng)用各種手段，搜集內(nèi)幕性、行動(dòng)性、預(yù)警性情報(bào)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題，嚴(yán)密掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)向，并加強(qiáng)信訪信息收集報(bào)送工作，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情和及時(shí)掌握群眾信訪狀態(tài)。xx月xx日至xx月xx日期間，各村（居）委、各部門要實(shí)行每日“零報(bào)告”制度，必須在每日下午3時(shí)前，將當(dāng)日的信訪信息情況編輯手機(jī)短信報(bào)鎮(zhèn)信訪辦，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)，做到有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安，確保信息暢通，請(qǐng)報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)，處置得力有效。

7.全天候加強(qiáng)值班接訪和應(yīng)急處置。各村（居）委、相關(guān)單位要做好接訪值班安排，實(shí)行24小時(shí)全天候信訪維穩(wěn)值班。各村（居）委、相關(guān)單位一把手要保持手機(jī)全天候暢通，值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，時(shí)刻關(guān)注維穩(wěn)安保動(dòng)態(tài)，遇到重大問(wèn)題和突發(fā)事件要及時(shí)處理、及時(shí)溝通、及時(shí)上報(bào)。對(duì)信訪和群體性案件苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決，一旦出現(xiàn)上訪案件和群體性事件，做到第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間控制事態(tài)，第一時(shí)間化解矛盾。同時(shí)，制定應(yīng)對(duì)各類事端、處置各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，建立健全快速有效處置事件的應(yīng)急處置工作機(jī)制。

最新退休方案(錦集5篇)

令人印象深刻的方案怎么寫？按照單位領(lǐng)導(dǎo)的指示。我們不妨認(rèn)真寫一份工作方案。本篇文章將著重討論“退休方案”帶給我們的啟示，請(qǐng)注意這篇文章僅供讀者參考！

退休方案 篇1

延遲退休年齡方案表2016

我國(guó)人社部部長(zhǎng)尹蔚民表示，我國(guó)將實(shí)施“漸進(jìn)式延遲退休”，爭(zhēng)取今年完成方案制定，后年正式推出，方案推出至少五年后。下面是有關(guān)延遲退休的時(shí)間表，歡迎閱讀！

人社部部長(zhǎng)尹蔚民昨天介紹了“十二五”以來(lái)就業(yè)和社會(huì)保障工作成就，稱我國(guó)是目前世界上退休年齡最早的國(guó)家，平均退休年齡不到55歲。經(jīng)中央批準(zhǔn)后，人社部將向社會(huì)公開延遲退休改革方案，通過(guò)小步慢走，每年推遲幾個(gè)月，漸進(jìn)式延遲退休，逐步推遲到合理的退休年齡。

我國(guó)是一個(gè)未富先老的國(guó)家，又是一個(gè)急劇快速老齡化的國(guó)家。我國(guó)現(xiàn)在60歲以上人口為2.1億，占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到15.5%。

根據(jù)預(yù)測(cè)，2020年我國(guó)60歲以上人口將達(dá)到19.3%，2050年將達(dá)到38.6%，這對(duì)我國(guó)養(yǎng)老和醫(yī)療都會(huì)帶來(lái)巨大影響。

目前，我國(guó)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的撫養(yǎng)比是3.04：1，到2020年將下降到2.94：1，2050年將下降到1.3：1。老齡化也會(huì)使醫(yī)療保險(xiǎn)支出面臨更大壓力。

尹蔚民透露，我國(guó)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇水平連續(xù)11年提高，由2005年的月養(yǎng)老金人均700元，一直到現(xiàn)在人均超過(guò)2000元。

尹蔚民介紹，我國(guó)目前的退休政策是新中國(guó)成立后，50年代初期確定的，當(dāng)時(shí)人口的預(yù)期壽命不到50歲?，F(xiàn)在建國(guó)已經(jīng)60多年，國(guó)情發(fā)生了巨大變化，人口的預(yù)期壽命已達(dá)70多歲。而我國(guó)的退休政策沒(méi)改，參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員有8000多萬(wàn)，平均退休年齡不到55歲，這顯然是不合理的。

尹蔚民表示，目前世界上所有國(guó)家的退休年齡，除了非洲的一些國(guó)家之外，大多數(shù)國(guó)家都是在65歲、67歲，而且都是漸進(jìn)式延遲的。我國(guó)現(xiàn)在是世界上退休年齡最早的國(guó)家，要考慮多方面因素，制定漸進(jìn)式延遲退休改革政策，小步慢走，每年推遲幾個(gè)月。

尹蔚民表示，經(jīng)過(guò)中央批準(zhǔn)以后，將向社會(huì)公開方案。這會(huì)有一個(gè)預(yù)告期，若干年以后再開始實(shí)施，逐步推遲到合理的退休年齡。

“十三五”勞動(dòng)人口不會(huì)下降

尹蔚民表示，我國(guó)就業(yè)方面當(dāng)前面臨的主要矛盾，是總量壓力依然巨大，結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。雖然從2012年開始，我國(guó)勞動(dòng)人口達(dá)到峰值開始下降，但勞動(dòng)力總量仍高位運(yùn)行?！笆濉逼陂g，不會(huì)出現(xiàn)明顯下降。人社部預(yù)測(cè)，“十三五”期間，每年需要在城鎮(zhèn)安排就業(yè)的人數(shù)將維持在2500萬(wàn)人，其中約1000萬(wàn)人是登記失業(yè)人員;其余1500萬(wàn)人中，高校畢業(yè)生700多萬(wàn);中職以及初高中畢業(yè)后不再升學(xué)的700多萬(wàn);其余是軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員等。

尹蔚民還介紹，目前我國(guó)GDP每增長(zhǎng)一個(gè)點(diǎn)，就能拉動(dòng)城鎮(zhèn)新增就業(yè)150萬(wàn)人?！笆晃濉逼陂g，我國(guó)GDP增長(zhǎng)一個(gè)點(diǎn)只能拉動(dòng)城鄉(xiāng)新增就業(yè)80萬(wàn)到100萬(wàn)人。因此，雖然我國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)增速下降，但是拉動(dòng)就業(yè)的能力卻增強(qiáng)了。

調(diào)查未發(fā)現(xiàn)大規(guī)?！安脝T潮”

尹蔚民透露，我國(guó)高校畢業(yè)生的數(shù)量隨著高校擴(kuò)招是急劇擴(kuò)大的.。擴(kuò)招前，每年高校畢業(yè)生數(shù)量是100萬(wàn)人左右，擴(kuò)招后的2005年達(dá)到338萬(wàn)人，2009 年突破600萬(wàn)，2015年突破700萬(wàn)，今年達(dá)到749萬(wàn)人。不過(guò)，我國(guó)通過(guò)采取多種措施促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，這幾年，高校畢業(yè)生年底總體就業(yè)率都超過(guò) 90%。從世界范圍來(lái)看，各國(guó)青年失業(yè)率大體上在20%左右，有些歐洲國(guó)家青年失業(yè)率甚至達(dá)到50%。在這種背景下，我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)還是穩(wěn)定的。

對(duì)于一些媒體報(bào)道的“裁員潮”問(wèn)題，尹蔚民表示，從人社部的調(diào)，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大規(guī)模的“裁員潮”。

一、延遲退休方案實(shí)施時(shí)間表：

2015年 指定延遲退休方案--->2016年 上報(bào)中央同意并公開征求意見--->2017年 公布方案--->2022年 最在實(shí)施時(shí)間

二、哪些人受到退休年齡最新規(guī)定的影響?

1、小于等于50歲的女性工人(1972年以及以后出生的女性);

2、小于等于55歲女性干部和男性工人(1967年以及以后出生的人);

3、小于等于60歲的男性干部(1962年以及以后出生的男性);

由此看出，延遲退休方案影響較大的是70后和80后，根據(jù)人社部方案將實(shí)行“漸進(jìn)式”延遲退休：每年延長(zhǎng)幾個(gè)月退休年齡，知道經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到新擬定的法定退休年齡。

三、如何理解漸進(jìn)式退休年齡?

以55歲退休為標(biāo)準(zhǔn)，假定每年延長(zhǎng)退休時(shí)間為6個(gè)月，自方案實(shí)施起，逐年累計(jì)遞增，直到達(dá)到新擬定的退休年齡。

假如每年延長(zhǎng)退休時(shí)間2個(gè)月，1986年出生的小伙伴退休年齡將為58.3歲，到達(dá)新的法定退休年齡前，漸進(jìn)式的延遲退休將波及90后。按照現(xiàn)有預(yù)測(cè)，法定退休年齡有可能是65歲。

退休方案 篇2

為了佐證延遲退休改革的必要性，尹部長(zhǎng)還引用了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱“我國(guó)是目前世界上退休年齡最早的國(guó)家，平均退休年齡不到55歲”。

尹蔚民介紹，現(xiàn)在大多數(shù)國(guó)家的退休年齡都在65歲、67歲，而我國(guó)平均退休年齡還不到55歲，是世界上最早的國(guó)家。

“目前的退休政策是50年代初確定的，當(dāng)時(shí)人口的預(yù)期壽命不到50歲?，F(xiàn)在人口的預(yù)期壽命已達(dá)70多歲，平均退休年齡還不到55歲，這顯然是不合理的。”

延遲退休什么時(shí)候啟動(dòng)?

會(huì)議上尹蔚民透露，將通過(guò)小步慢走，每年推遲幾個(gè)月，逐步推遲到合理的退休年齡。不過(guò)，要到2017年才能正式推出具體方案。因此，“合理年齡”究竟應(yīng)該是幾歲、每年該推遲多少個(gè)月才算“小步慢走”、整個(gè)改革又將分多少年完成，這些關(guān)鍵問(wèn)題的最終答案目前仍無(wú)法確定。

退休方案 篇3

隨著人口老齡化趨勢(shì)的加劇，退休問(wèn)題愈加引起廣泛關(guān)注。為了保障老年人的生活質(zhì)量，各國(guó)提出了各種退休金方案，本文將詳細(xì)介紹不同國(guó)家的退休金制度及其效果，以期為我國(guó)的養(yǎng)老保障政策提供有益借鑒。

一、美國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度：嚴(yán)重依賴個(gè)人儲(chǔ)蓄

美國(guó)采用了社會(huì)保險(xiǎn)制度，個(gè)人在工作期間繳納社會(huì)保險(xiǎn)金，退休后便可以領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)福利。美國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)福利相對(duì)較低，退休金主要依賴于個(gè)人的儲(chǔ)蓄和投資收益。這種制度的優(yōu)勢(shì)在于充分發(fā)揮個(gè)人自主性，但也存在風(fēng)險(xiǎn)，特別是對(duì)于那些沒(méi)有良好投資習(xí)慣的人群。美國(guó)政府建議民眾進(jìn)行個(gè)人儲(chǔ)蓄和養(yǎng)老金投資，以保證退休后的生活質(zhì)量。

二、日本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度：強(qiáng)調(diào)互助與社會(huì)責(zé)任

日本的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度注重社會(huì)責(zé)任和互助。其基本養(yǎng)老金計(jì)劃由政府和私營(yíng)公司共同運(yùn)營(yíng)，本職工作期間的繳費(fèi)形成個(gè)人賬戶，退休后每月領(lǐng)取養(yǎng)老金。政府還設(shè)立了福利基金，為沒(méi)有參加本計(jì)劃或公司退休金計(jì)劃的人提供退休金，以確保老年人的生活安全。這種制度體現(xiàn)了社會(huì)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和互助的精神，但也面臨著參保人數(shù)減少的問(wèn)題，需要進(jìn)一步完善。

三、瑞典退休金制度：靈活可持續(xù)

瑞典的退休金制度被廣泛認(rèn)為是世界上最成功的模式之一。其采用了分配制度和資本累積制度相結(jié)合的方式，個(gè)人在工作期間繳納養(yǎng)老金，并由國(guó)家進(jìn)行合理投資管理。退休后，每位居民可以按照所繳納保費(fèi)的比例領(lǐng)取退休金。這種制度兼顧了公平性和可持續(xù)性，有效緩解了退休金不足的問(wèn)題。

四、中國(guó)養(yǎng)老保障制度：改革與創(chuàng)新

中國(guó)的養(yǎng)老保障制度經(jīng)過(guò)多年的改革，已取得一定的成效。目前，中國(guó)采用了多層次的養(yǎng)老保障體系，包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金和個(gè)人商業(yè)保險(xiǎn)等。為了進(jìn)一步完善制度，中國(guó)政府提出了延遲退休年齡、調(diào)整養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例等措施。這些改革措施旨在增加養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋率和可持續(xù)性，為老年人提供更好的生活保障。

退休金方案是保障老年人生活質(zhì)量的重要措施。各國(guó)的退休金制度各有千秋，需要根據(jù)國(guó)情和社會(huì)發(fā)展階段不斷創(chuàng)新完善。在制定我國(guó)的退休金方案時(shí)，要充分借鑒各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)我國(guó)的國(guó)情和人口結(jié)構(gòu)來(lái)制定適合自己的方案，確保老年人晚年能夠享受到應(yīng)有的尊嚴(yán)和安寧。

退休方案 篇4

2017年延遲退休方案正式推出

鑒于我國(guó)退休年齡規(guī)定始于幾十年前，已經(jīng)顯得過(guò)低。綠皮書建議按照并軌先行、漸進(jìn)實(shí)施和彈性機(jī)制的原則逐步延遲退休年齡。

延遲退休越來(lái)越近。

10月14日，人社部部長(zhǎng)尹蔚民在介紹“十二五”以來(lái)就業(yè)和社會(huì)保障工作成就時(shí)表示，經(jīng)中央批準(zhǔn)后，人社部將向社會(huì)公開延遲退休改革方案，通過(guò)小步慢走，每年推遲幾個(gè)月，逐步推遲到合理的退休年齡。他同時(shí)透露，要到2017年才能正式推出延遲退休具體方案。

“通過(guò)前期的磨合與討論，人社部的方案已經(jīng)擬訂完畢，下一步就是走國(guó)務(wù)院審批、征求意見、進(jìn)一步討論等程序?！?0月16日，清華大學(xué)公共管理學(xué)院教授楊燕綏接受記者采訪時(shí)稱。

漸進(jìn)式延遲

其實(shí)，同樣的口徑，同樣的推出時(shí)間表，在今年全國(guó)兩會(huì)的記者會(huì)上，尹蔚民就有所提及，而那也是他第一次在公開場(chǎng)合明確回應(yīng)延遲退休的問(wèn)題。他當(dāng)時(shí)稱，希望今年能夠把延遲退休方案制訂出來(lái)，2016年報(bào)經(jīng)中央同意后向社會(huì)征求意見，根據(jù)征求意見的情況修改完善，2017年正式推出;不過(guò)，推出后至少5年以后才會(huì)實(shí)施。

而這，也是多年來(lái)首次較為明確地提出漸進(jìn)式延遲退休方案的時(shí)間表，如今的再次提及，無(wú)疑是在為明年的征求意見做鋪墊。

對(duì)于采取漸進(jìn)式“小步慢走”的基調(diào)，早在2013年人社部對(duì)外征求涉及方案時(shí)就已涉及。當(dāng)時(shí)，來(lái)自社科院、人大、清華、武大等院校的多個(gè)專家團(tuán)隊(duì)參與制訂了多套改革備選方案;其中，受關(guān)注程度比較高的則屬清華大學(xué)和社科院提出的兩套方案。

清華方案建議：從2015年開始，1965年出生的女性職工和居民應(yīng)當(dāng)推遲1年領(lǐng)取養(yǎng)老金，1966年出生的推遲2年，以此類推，到2030年實(shí)現(xiàn)女性65歲領(lǐng)取養(yǎng)老金;從2020年開始，1960年出生的男性職工和居民推遲6個(gè)月領(lǐng)取養(yǎng)老金，以此類推，到2030年實(shí)現(xiàn)男性職工和居民65歲領(lǐng)取養(yǎng)老金。同時(shí)，艱苦崗位的男女職工可以提前10年領(lǐng)取養(yǎng)老金，也就是男女分別進(jìn)行延遲領(lǐng)取，用15年的時(shí)間完成該項(xiàng)工作。

而社科院的方案建議，每幾年延長(zhǎng)3個(gè)月，延遲5歲用20年的過(guò)渡期，但為了避免制度碎片化，特殊群體并不單獨(dú)列出。

“延遲退休年齡方案一定會(huì)考慮到各種不同人群的需要，是有彈性的?！睏钛嘟棌?qiáng)調(diào)。

為此，中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蘇海南在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)也提出了類似的觀點(diǎn)，“延遲退休年齡走的肯定是彈性的路子，分步驟穩(wěn)步推進(jìn)，不可能一下子延遲很多年。同時(shí)，允許勞動(dòng)者做出自由選擇，是否選擇延遲退休自己說(shuō)了算。”

同時(shí)，尹蔚民明確表示，目前世界上所有國(guó)家的退休年齡，除了非洲的一些國(guó)家之外，大多數(shù)國(guó)家都是在65歲、67歲，而且都是漸進(jìn)式延遲的，而我國(guó)現(xiàn)在是世界上退休年齡最早的國(guó)家。按人社部所言，實(shí)際退休年齡“平均不到55歲”，也就是說(shuō)，退得早加之我國(guó)又是一個(gè)急劇快速老齡化的國(guó)家，延遲退休已是刻不容緩。

配套措施需跟上

眾所周知，延遲退休最直接的好處就是擴(kuò)大勞動(dòng)年齡人口規(guī)模，降低每個(gè)勞動(dòng)年齡人口供養(yǎng)的退休人數(shù)，增加經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勞動(dòng)力供給。

從2012年開始，我國(guó)勞動(dòng)力總量雖然處于高位運(yùn)行，同時(shí)，“十三五”期間不會(huì)出現(xiàn)明顯下降，但勞動(dòng)人口已達(dá)到峰值開始下降。人社部預(yù)測(cè)，“十三五”期間，每年需要在城鎮(zhèn)安排就業(yè)的人數(shù)將維持在2500萬(wàn)人;其中約1000萬(wàn)人是登記失業(yè)人員。

同時(shí)，尹蔚民明確表示，我國(guó)就業(yè)方面當(dāng)前面臨的主要矛盾，是總量壓力依然巨大，結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。隨著老齡化高峰的步步緊逼，這種矛盾還會(huì)日益加劇。

有數(shù)據(jù)表明，最近幾年，中國(guó)每一天都有接近25000人進(jìn)入到60歲以上老年人的行列。從企業(yè)退休職工的增長(zhǎng)速度來(lái)看，如果按照2012年全國(guó)凈增長(zhǎng)620萬(wàn)退休人員計(jì)算，全年252個(gè)工作日，平均每天為24800人辦理退休，幾乎秒針每跳動(dòng)一下差不多就有一人退休。

這代人恰恰是計(jì)劃生育政策最早的一批響應(yīng)者，他們中很多人只生育了一個(gè)孩子，構(gòu)成了職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的撫養(yǎng)比是3.04∶1的局面，也就是3個(gè)人養(yǎng)1個(gè)人，如果繼續(xù)延續(xù)現(xiàn)有養(yǎng)老制度，到了2050年，該比例將下降到2.94∶1，毫無(wú)疑問(wèn)，老齡化高峰已步步緊逼。

“延遲退休對(duì)勞動(dòng)力的供給不是量的問(wèn)題，更是結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，比如，農(nóng)村有大量富余人員需要轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，尤其是涉及老人和孩子的服務(wù)業(yè)，這部分缺上千萬(wàn)人的崗位?！睏钛嘟棌?qiáng)調(diào)，延遲退休年齡這套方案在制訂過(guò)程中，國(guó)務(wù)院層面會(huì)為其配備多種配套措施，比如，養(yǎng)老金的制度結(jié)構(gòu)，它不僅是財(cái)務(wù)問(wèn)題更是年輕人對(duì)養(yǎng)老金制度的支持問(wèn)題，尤其個(gè)人賬戶一定要體現(xiàn)出多工作、多積累的特性。

楊燕綏強(qiáng)調(diào)，農(nóng)村富余人員和加工業(yè)大齡人員向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移需要很多的政策支持，比如，需要職業(yè)培訓(xùn)、咨詢、安全保護(hù)等方面的'政策，同時(shí)，由于這部分人的精力以及時(shí)間有限，還需要社保繳費(fèi)能否按照小時(shí)為單位計(jì)算等一系列政策。

據(jù)記者了解，清華大學(xué)方面的養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)已針對(duì)延遲退休的配套方案作出了一套計(jì)劃，希望在推行延遲退休年齡的同時(shí)，解決相應(yīng)人員向?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。

推行延遲退休年齡刻不容緩，甚至需要出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)政策，從而減輕實(shí)施的阻力。中國(guó)人民大學(xué)人力資源開發(fā)研究中心客座研究員孫博接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，延遲退休年齡是我國(guó)應(yīng)對(duì)養(yǎng)老金缺口、勞動(dòng)人口供給等方面的必然選擇，但是，如果僅僅是通過(guò)增加老百姓工作年限，減少領(lǐng)取年限來(lái)緩解養(yǎng)老金缺口，并沒(méi)有體現(xiàn)政府的養(yǎng)老責(zé)任，同時(shí)，推行的阻力相對(duì)較大。

在孫博看來(lái)，鼓勵(lì)式的延遲退休應(yīng)成為方案的主旋律。

【拓展閱讀】

延遲退休年齡哪年開始

2015 年12月2日，由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同主辦的《人口與勞動(dòng)綠皮書：中國(guó)人口與勞動(dòng)問(wèn)題報(bào)告no.16》發(fā)布會(huì)在京舉行。該報(bào)告建議，從2018年開始，女性退休年齡每3年延遲1歲，男性退休年齡每6年延遲1歲，直至2045年同時(shí)達(dá)到 65歲。

該報(bào)告指出，鑒于我國(guó)退休年齡規(guī)定始于幾十年前，已經(jīng)顯得過(guò)低。綠皮書建議按照并軌先行、漸進(jìn)實(shí)施和彈性機(jī)制的原則逐步延遲退休年齡。

對(duì)此，綠皮書提出建議，職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休年齡改革方案分兩步走。第一步：2017年完成養(yǎng)老金制度并軌時(shí)，取消女干部和女工人的身份區(qū)別，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的女性退休年齡統(tǒng)一規(guī)定為55歲。第二步：從2018年開始，女性退休年齡每3年延遲1歲，男性退休年齡每6年延遲1歲，直至2045年同時(shí)達(dá)到65 歲。

綠皮書還建議，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金制度并軌，將退休年齡歸為兩類：職工養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取年齡和居民養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取年齡。

綠皮書提出，居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休年齡從2033年開始每3年延遲1歲，直至2045年完成。同時(shí)在退休年齡改革中引入彈性機(jī)制，可考慮以法定退休年齡為基準(zhǔn)，規(guī)定人們可提前或延遲5年退休，但養(yǎng)老金待遇與退休年齡掛鉤。

退休方案 篇5

哪些人受退休年齡最新規(guī)定影響

如果2022年落地實(shí)施，那么以下三個(gè)群體將會(huì)受到退休新政的影響。

1、小于等于50歲女性工人(1972年以及以后出生的女性);

2、小于等于55歲女性干部和男性工人，主要是從事繁重體力勞動(dòng)的工人(1967年以及以后出生的人);

3、小于等于60歲男性干部(1962年以及以后出生的男性)。

由此看出，延遲退休方案影響較大是70后和80后，根據(jù)人社部方案將實(shí)行“漸進(jìn)式”延遲退休：每年延長(zhǎng)幾個(gè)月退休年齡，直到經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到新擬定的法定退休年齡。因此對(duì)于90后出生的人來(lái)說(shuō)，到退休時(shí)估計(jì)已經(jīng)完全趕上了新政。

具體到每個(gè)人會(huì)工作到何時(shí)退休?比如說(shuō)，如果從2022年起實(shí)施延遲退休，每年延遲六個(gè)月，按照現(xiàn)行的退休框架(女職工50歲、女干部和男工人55歲、男干部60歲)，那么2022年退休年齡將分別是50.5歲、55.5歲和60.5歲。原本在這一年退休的人就要多干半年。以此類推，直到達(dá)到新的退休年齡為止。

關(guān)注點(diǎn)

每年到底延遲幾個(gè)月退休?

延遲退休的方向已經(jīng)確定，具體怎么延遲有很多看點(diǎn)。每年延遲幾個(gè)月，那么到底是幾個(gè)月，這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。如果每年延遲的時(shí)間比較長(zhǎng)，那么達(dá)到新退休年齡的過(guò)渡期就會(huì)縮短。反之，如果每年延遲的時(shí)間比較短，比如兩個(gè)月或三個(gè)月，那么達(dá)到新退休年齡的過(guò)渡期就會(huì)比較長(zhǎng)。

兩種做法各有利弊，對(duì)普通大眾來(lái)說(shuō)，過(guò)渡時(shí)間長(zhǎng)的話適應(yīng)期相對(duì)就要長(zhǎng)一些;過(guò)渡時(shí)間短則適應(yīng)時(shí)間更短，到底如何改，這部分也應(yīng)考慮民意。

男女是同齡退休還是仍然進(jìn)行區(qū)分?

除了每年到底延遲幾個(gè)月之外。還有一點(diǎn)是延遲到多少歲退休，以及是否延續(xù)現(xiàn)在的男女退休年齡不同的框架。目前我國(guó)男女實(shí)行不一樣的退休年齡。但有些國(guó)家男女退休年齡一樣，比如美國(guó)日本等。實(shí)際上，女性的預(yù)期壽命一般比男性長(zhǎng)，這也是部分人要求男女至少一樣年齡退休的一大原因。

如果男女實(shí)行一樣的退休年齡，是統(tǒng)一延遲到60歲還是65歲?如果延長(zhǎng)到60，那實(shí)際上只是延遲女性和男工人的退休年齡。而如果同步延遲到65歲，對(duì)于女性特別是女性工人，這個(gè)跨度還是很大的，受影響的人會(huì)有很多。如果男女仍然是區(qū)別年齡來(lái)退休，這個(gè)間隔是不是還是現(xiàn)在的五歲，也值得關(guān)注。

養(yǎng)老金待遇是不是會(huì)降低?

對(duì)于延遲退休，當(dāng)前公眾關(guān)注的焦點(diǎn)還集中于養(yǎng)老金待遇。對(duì)此，李忠說(shuō)，2014年以來(lái)，受多重因素影響，當(dāng)期養(yǎng)老金支出大于基金征繳收入的省份有所增加。主要原因是養(yǎng)老金待遇水平連續(xù)上調(diào)，基金支出增加;人口老齡化效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，參保人員中退休人數(shù)增速高于繳費(fèi)人數(shù);部分地區(qū)撫養(yǎng)比較高，負(fù)擔(dān)較重。

不過(guò)，從養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入支出情況看，今年前10個(gè)月，全國(guó)基金總收入超過(guò)總支出2100多億元，絕大多數(shù)省份基金累計(jì)結(jié)余額都超過(guò)8個(gè)月以上的基金支付額，基金運(yùn)行總體平穩(wěn)，能夠確保當(dāng)期養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付。目前養(yǎng)老保險(xiǎn)基金籌資渠道中，財(cái)政補(bǔ)助是一個(gè)重要方面。對(duì)于少數(shù)歷史欠賬較多、基金支付能力較弱的老工業(yè)基地省份，將繼續(xù)加大中央財(cái)政補(bǔ)助力度。另外，五中全會(huì)的公報(bào)中提到要加大國(guó)有資本充實(shí)社保基金力度，養(yǎng)老金應(yīng)該會(huì)有保障。

最新幫教方案(集錦5篇)

平時(shí)做事無(wú)計(jì)劃，急時(shí)做事無(wú)頭緒，方案的存在給了我們更明確的方向，欄目小編為您提供了“幫教方案”相關(guān)的詳細(xì)內(nèi)容，本文請(qǐng)收藏方便日后的參考！

幫教方案 篇1

教師培訓(xùn)是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。近年來(lái)，我校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，引進(jìn)了一大批新教師。那么新教師的培養(yǎng)成為師資培訓(xùn)的重中之重。

他們是學(xué)校的未來(lái)，也是學(xué)校的希望。他們年青，充滿熱情。他們接受了許多新思想，掌握了許多新知識(shí)。但是，目前小學(xué)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，需要一個(gè)指導(dǎo)。

為此，學(xué)校決定開展老教師幫扶新教師活動(dòng)。為了更有效地開展這項(xiàng)工作，特制定以下培訓(xùn)方案。

一、 培訓(xùn)模式：

以一對(duì)一帶的形式，幫助與教學(xué)、自學(xué)與指導(dǎo)相結(jié)合。

二、培訓(xùn)期限：一年。

三、要求：

（一）對(duì)指導(dǎo)教師的要求

1時(shí)刻關(guān)心新教師的思想、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、教學(xué)能力和班級(jí)管理能力，以身作則，做好傳遞、幫助、引領(lǐng)工作。

傳：傳授多年積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

幫助：幫助解決工作中的具體問(wèn)題。

帶來(lái)：培養(yǎng)出一個(gè)愛學(xué)校、愛教學(xué)、愛學(xué)生、肯努力學(xué)習(xí)的好老師。

2．每月至少幫助新教師認(rèn)真?zhèn)湔n一次（最好選擇各種不同類型的課及教材難處理的課，包括匯報(bào)課），每周至少檢查新教師教案一次。

三。每?jī)芍苤辽俾犚淮握n，作好課堂記錄，并及時(shí)給予相應(yīng)指導(dǎo)。

4每月至少與新教師溝通一次并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。

5每周至少兩次了解和研究新教師的作業(yè)評(píng)分和課堂或課外輔導(dǎo)。

（二）對(duì)新教師的要求

1師德：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中小學(xué)教師職業(yè)道德，特別是獻(xiàn)身教育事業(yè)的職業(yè)思想，投身教育工作。虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展和學(xué)生的全面發(fā)展。

2.備課與反思：認(rèn)真準(zhǔn)備每節(jié)課，尤其要注意指導(dǎo)計(jì)劃的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)教學(xué)后也要有所反思。（每月上交教后反思一份）

三。聽課：每周至少聽一次老師或其他老師的課

第一節(jié)課，認(rèn)真作好聽力筆記，聽完后能談?wù)勛约旱目捶?。一學(xué)期聽課不少于20節(jié)。

4公開課：學(xué)校每學(xué)期舉辦兩次公開課，教學(xué)計(jì)劃交給導(dǎo)師。

5試卷：每學(xué)期制作一份教學(xué)科目試卷。

6．總結(jié)和**：為加強(qiáng)新教師的教科研意識(shí)和讀書學(xué)習(xí)意識(shí)，要求新教師除寫出反思教案外，每學(xué)期還應(yīng)寫出不少于的讀書筆記，第二學(xué)期結(jié)束時(shí)還應(yīng)上交教學(xué)**一篇。

7新教師要有創(chuàng)新意識(shí)，根據(jù)自身和學(xué)科特點(diǎn)，走出一條符合教學(xué)改革方向的新路。

8每學(xué)期結(jié)束時(shí)做一次書面總結(jié)，總結(jié)本學(xué)期的教育教學(xué)情況。

四、活動(dòng)中材料每學(xué)期上交教研處存檔，作為新教師業(yè)務(wù)考評(píng)的重要依據(jù)，對(duì)表現(xiàn)突出的指導(dǎo)教師給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并作為工作業(yè)績(jī)之一。

志剛小學(xué)新老教師結(jié)對(duì)名單

黨支部副書記尹成蘭：徐燊輝

教研主任陸波： 王衍峰王珊珊

培訓(xùn)主任朱靜梅：徐志剛

總務(wù)主任唐華：王鳳華

政教主任付慧穎：江雪

政教主任郭相玲：倪春生

教研組長(zhǎng)王峰： 劉洋

教研組長(zhǎng)孫豆豆：王兵

一年組長(zhǎng)趙淑瑋：謝金玲

二年組長(zhǎng)王雪蓮：王紅娟

三年組長(zhǎng)張宏艷：王傳鵬

四年組長(zhǎng)郝丹：張晶

五年組長(zhǎng)王淑梅：楊玉嬌

六年組長(zhǎng)關(guān)麗娜：韓萌

學(xué)前組長(zhǎng)孫耐華：閆國(guó)婷

市級(jí)骨干教師祝紅芳：楊悅

市級(jí)骨干教師于振利：宋景龍

市級(jí)骨干教師李海燕：李嘉寶

市級(jí)骨干教師歐亞雪：宋丹

市級(jí)骨干教師李艷：車帥

市級(jí)骨干教師顏景芳：李爽

幫教方案 篇2

鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計(jì)劃

據(jù)上級(jí)部門有關(guān)文件精神，根據(jù)我村的實(shí)際情況，根據(jù)村委會(huì)研究決定，現(xiàn)制定我村2010年度安置幫教工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)組織，明確幫教責(zé)任

全村現(xiàn)有幫教對(duì)象1人，全面落實(shí)幫教組織，今年重點(diǎn)是加強(qiáng)管理，幫教小組要認(rèn)真履行好幫教職責(zé)，明確責(zé)任，組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，全面了解每位幫教對(duì)象各個(gè)時(shí)期內(nèi)的生活、思想和工作上的表現(xiàn)，掌握動(dòng)態(tài)，經(jīng)常教育，確保幫教對(duì)象不脫管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計(jì)劃。

二、宏觀公正鑒定，開展幫教評(píng)比

對(duì)幫教對(duì)象，客觀公正鑒定，對(duì)表現(xiàn)好給予鼓勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)一般的幫教對(duì)象要查找原因，對(duì)癥下藥，重點(diǎn)幫教，防止重新犯罪，工作計(jì)劃《鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計(jì)劃》。 村兩委將對(duì)幫教組織中開展工作成績(jī)優(yōu)秀的人員給予表彰，幫教組織工作不力的人員給予批評(píng)，重新調(diào)換。加大工作力度，力爭(zhēng)幫教對(duì)象按期解除幫教，全面構(gòu)建穩(wěn)定和-諧的社會(huì)環(huán)境。

三、落實(shí)幫教措施，切實(shí)履行協(xié)議

1、經(jīng)常對(duì)幫教對(duì)象進(jìn)行法律、法規(guī)和政策教育。

2、一年內(nèi)至少對(duì)幫教對(duì)象進(jìn)行二次談話，掌握其表現(xiàn)，及時(shí)糾正不良行為，實(shí)行有針對(duì)性的幫教。

3、組織幫教對(duì)象參加健康有益的集體活動(dòng)，鼓勵(lì)合法經(jīng)營(yíng)，依法勤勞致富。

4、認(rèn)真履行協(xié)議，關(guān)心支持幫教對(duì)象及其家庭，對(duì)幫教對(duì)象遇到的實(shí)際困難及時(shí)排解。

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幫教方案 篇3

實(shí)施方案一、背景

湖南省監(jiān)獄管理局為推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”戰(zhàn)略部署，積極探索“社會(huì)包容、**幫扶、部門聯(lián)動(dòng)、家庭接納”的監(jiān)獄和社會(huì)共同幫教長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮親情和社會(huì)力量共同做好了對(duì)服刑人員的幫教轉(zhuǎn)化工作，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)獄工作社會(huì)化，推動(dòng)了社會(huì)幫教工作常態(tài)化。為了進(jìn)一步提升監(jiān)獄整體形象，讓服刑人員親屬和社會(huì)各界更多地理解、支持和關(guān)注監(jiān)獄，按照省監(jiān)獄管理局的要求，益陽(yáng)市郵政局建議全市監(jiān)獄機(jī)構(gòu)于利用中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)的契機(jī)，在服刑人員及其親屬中開展了主題為“一封家書話改造”的親情幫教活動(dòng)。

二、 活動(dòng)內(nèi)容

由益陽(yáng)監(jiān)獄機(jī)構(gòu)和司法行政部門共同組織，郵政局全力配合，舉辦一場(chǎng)在服刑人員與其親屬之間的“一封家書話改造”傳統(tǒng)佳節(jié)系列幫教活動(dòng)。以一封家書和一張親情寄語(yǔ)卡為活動(dòng)載體，每名服刑人員在中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)來(lái)臨之際給親人寫一封家書，匯報(bào)自己一年來(lái)的改造情況；一張親情寄語(yǔ)卡，由服刑人員親屬在親情寄語(yǔ)卡上寫下對(duì)服刑親人的期望和祝福。

三、產(chǎn)品介紹

（一）電影卡賀卡型

中國(guó)郵政集團(tuán)公司聯(lián)合國(guó)家廣播電影電視總局電影衛(wèi)星頻道節(jié)目制作中心，利用郵政網(wǎng)絡(luò)、依托電影頻道《愛電影送學(xué)》欄目等，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展“愛電影看天下”項(xiàng)目。與傳統(tǒng)賀卡相比，在贈(zèng)送祝福、傳遞真情的同時(shí)，還有機(jī)會(huì)中大獎(jiǎng)， 央視電影頻道每周設(shè)獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)名額20人，獎(jiǎng)品為流行數(shù)碼類產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品等，每期不同，價(jià)值約為稅前5000元。根據(jù)每張電影卡上的唯一**和驗(yàn)證密碼，您可以登錄電影**（電影**區(qū)，點(diǎn)播**購(gòu)買價(jià)值2元的付費(fèi)電影）。

1、**優(yōu)勢(shì)：

1設(shè)計(jì)精巧，信息容量大，宣傳效果好。

2 形式新穎，不落俗套；內(nèi)涵豐富，極具品位

3） 進(jìn)一步提高監(jiān)獄整體形象，使罪犯家屬和社會(huì)各界能夠理解、支持和關(guān)注監(jiān)獄工作。

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

3、發(fā)行方式：

提供給全市各大監(jiān)獄、看守所作為開展親情幫教活動(dòng)的載體，用于服刑人員與家屬感情交流。建議全市首批發(fā)行量為1萬(wàn)枚。

4、**及數(shù)量

“一封家書話改造”節(jié)日親情賀卡單價(jià)為：5元/枚。（2000多件）按發(fā)量計(jì)算，總價(jià)5萬(wàn)元。

四、效果分析

1. 10000余封承載著服刑人員懺悔之情、感恩之心和憧憬之愿的家書在傳統(tǒng)佳節(jié)越過(guò)高墻、飛向了服刑人員們?nèi)账家古?、魂?duì)繅?mèng)縈的親人手中，營(yíng)造良好的社會(huì)影響，人們爭(zhēng)相傳頌。

2. 外界對(duì)監(jiān)獄的文明執(zhí)法和改造成果贊嘆不已，對(duì)服刑親人的改造環(huán)境和改造成績(jī)倍感欣慰，同時(shí)高興地表示自愿承擔(dān)起對(duì)服刑親人的幫教義務(wù)和責(zé)任。

3. “一封家書話改造”活動(dòng)加強(qiáng)了服刑人員與親人的溝通，服刑人員收到的家書也使他們了解了家鄉(xiāng)的巨大變化和親人的殷殷期盼，有效化解了服刑人員的思親念家情緒，促進(jìn)其積極改造。

幫教方案 篇4

一、指導(dǎo)思想

為了進(jìn)一步加大我校教師隊(duì)伍建設(shè)力度，打造一批專業(yè)能力強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬精英團(tuán)隊(duì)，自本學(xué)期起，廣泛開展教師 “結(jié)對(duì)幫教”活動(dòng)。通過(guò)“結(jié)對(duì)幫教”活動(dòng)充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，互幫互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,促使我校中青年教師快速成長(zhǎng)為又一批骨干教師。為此，特制定本方案。

2、 參加人員：學(xué)校骨干教師、中青年教師

三、活動(dòng)周期：一學(xué)年。

4、 結(jié)對(duì)方式：骨干教師與青年教師結(jié)對(duì)。

五、幫帶要求：

1、所有結(jié)對(duì)教師在骨干教師骨干教師的幫教下，加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論、學(xué)科前沿知識(shí)與綜合知識(shí)研修，教育思想與教學(xué)藝術(shù)研究，積極參加課題研究并出成果。

2要加強(qiáng)對(duì)骨干教師的幫教管理，進(jìn)一步細(xì)化幫教助學(xué)活動(dòng)。在管理上，要以人為本，提倡互助互鑒。

3、教務(wù)處、年級(jí)組、對(duì)“結(jié)對(duì)子”對(duì)象三位一體的管理要到位、效果要明顯。

4骨干教師助教紀(jì)律要求細(xì)則（附）。

六、“骨干教師幫教”履職與獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）履職：骨干教師做到以身作則，用心細(xì)致，不遺余力幫助結(jié)對(duì)教師，促進(jìn)結(jié)對(duì)教師的快速成長(zhǎng)，同時(shí)也要做到耐心、虛心，達(dá)到“互幫互學(xué)”的目的。

（2）獎(jiǎng)勵(lì)： 一是對(duì)結(jié)對(duì)雙方履行職責(zé)，踏實(shí)工作，成績(jī)顯著，學(xué)校在年度評(píng)優(yōu)評(píng)先中作優(yōu)先考慮。二是在結(jié)對(duì)期間骨干教師指導(dǎo)的項(xiàng)目，結(jié)對(duì)教師參加競(jìng)賽所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)校將對(duì) “骨干教師結(jié)對(duì)”實(shí)行雙獎(jiǎng)，所幫輔的骨干教師也獲同等獎(jiǎng)勵(lì)。

大水坑二小

二○一一年三月

關(guān)鍵詞：骨干教師結(jié)對(duì)活動(dòng)方案

抄報(bào)：學(xué)校

抄送：各處室 、年級(jí)組

大水坑二小

2011年3月

共印10份

附：大水坑第二小學(xué)骨干教師結(jié)對(duì)紀(jì)律要求細(xì)則

大水坑第二小學(xué)骨干教師結(jié)對(duì)幫教華明

幫教方案 篇5

參考范本

______ 年月日

部門一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《中共**國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)若干意見》，發(fā)揮學(xué)校是進(jìn)行未成年人思想道德教育主渠道作用，充分調(diào)動(dòng)廣大師生工作、學(xué)習(xí)的積極性、創(chuàng)造性，讓每位教工都成為學(xué)生的指導(dǎo)員和好朋友，在本校師生之中開展學(xué)生幫教活動(dòng)。通過(guò)本項(xiàng)活動(dòng)，旨在通過(guò)老師對(duì)學(xué)生零距離的教育、指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，既使每一個(gè)學(xué)生特別是有不良行為習(xí)慣學(xué)生都能夠體會(huì)到師愛，在思想上、心理上、學(xué)習(xí)上、生活上都受到教育和幫助，同時(shí)也促進(jìn)廣大教工，牢固樹立起教書育人，育人為本的思想，切實(shí)提高師德和全員德育意識(shí)。

二、幫教對(duì)象及范圍

（一）幫教對(duì)象

1、自愿參加或?qū)W校安排的教師

2、各年級(jí)組長(zhǎng)、班主任認(rèn)定需要幫扶的兩有學(xué)生

（2） 幫教范圍：各年級(jí)初中生

三、實(shí)施辦法

（一）確定對(duì)象

教師通過(guò)自愿報(bào)名或指定形式參加活動(dòng)。幫助學(xué)生由年級(jí)組根據(jù)年級(jí)實(shí)際需要決定。具體做法是：

1、幫教教師的確定：教師以年級(jí)組為單位報(bào)名，原則上教師在所任課的年級(jí)組自愿報(bào)名，沒(méi)有教師報(bào)名的年級(jí)或班級(jí)，由年級(jí)組統(tǒng)籌安排。

2、幫教學(xué)生的確定：由年級(jí)組長(zhǎng)、班主任根據(jù)學(xué)生操行評(píng)定或兩有學(xué)生名單中經(jīng)過(guò)篩選后提交需要幫扶學(xué)生名單，經(jīng)過(guò)年級(jí)教師會(huì)議討論后確定本年級(jí)需要幫扶的學(xué)生，并安排教師與學(xué)生結(jié)成對(duì)子，由年級(jí)組長(zhǎng)將本年級(jí)幫扶結(jié)對(duì)情況匯總報(bào)德育處備案。

三。幫教對(duì)子規(guī)定：以年級(jí)組為單位，初中各年級(jí)師生結(jié)對(duì)。年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和班主任對(duì)本年級(jí)、本班學(xué)生的幫助和教學(xué)不在本次活動(dòng)范圍內(nèi)。

（二）幫教形式

1“一幫一”的主要形式也可以用來(lái)與學(xué)生結(jié)成幫扶對(duì)子。教師首先要了解和調(diào)查學(xué)生，根據(jù)自己的實(shí)際情況和學(xué)生的實(shí)際情況，確定合適的對(duì)象。如果不方便找到幫助對(duì)象，德育部門和年級(jí)小組可以協(xié)調(diào)。

2、建立幫教學(xué)生檔案。在確定好幫扶對(duì)象后，教師必須按要求填寫《學(xué)生幫教工作手冊(cè)》，由德育處統(tǒng)一發(fā)放和存檔。

（三）幫教周期

以學(xué)年度為幫教周期，原則上以一學(xué)年為一周期。每學(xué)年第一學(xué)期開始助教，第二學(xué)期結(jié)束。學(xué)期中如有工作變動(dòng)，由德育部、年級(jí)組協(xié)調(diào)。

（四）考核及獎(jiǎng)勵(lì)

1幫教評(píng)價(jià)：幫教轉(zhuǎn)化效果是評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。每學(xué)年考核一次。考核內(nèi)容包括：

j幫教教師必須按照要求填寫《學(xué)生幫教工作手冊(cè)》，把每次幫教活動(dòng)記錄在檔案表上；

k幫教效果主要通過(guò)本班學(xué)生、班主任、科任教師、學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)幫教學(xué)生進(jìn)行民主評(píng)議，根據(jù)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定等級(jí)。

原則上要求每周進(jìn)行一次活動(dòng)。

2考核等級(jí)的確定：考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等級(jí)。

j優(yōu)秀：按照要求填寫《學(xué)生幫教工作手冊(cè)》，腳踏實(shí)地開展幫教活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幫教活動(dòng)滿一周期后，幫教學(xué)生能夠自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)行為，獲得班主任、科任教師、本班同學(xué)的認(rèn)可。

k良好：按照要求填寫《學(xué)生幫教工作手冊(cè)》，腳踏實(shí)地開展幫教活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幫教活動(dòng)滿一后，幫教學(xué)生能夠自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不良行為習(xí)慣明顯減少，文明行為習(xí)慣逐步養(yǎng)成，沒(méi)有出現(xiàn)重大惡性違紀(jì)行為，獲得班主任、科任教師、本辦同學(xué)的認(rèn)可。

l稱職：按照要求填寫《學(xué)生幫教工作手冊(cè)》，腳踏實(shí)地開展幫教活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幫教活動(dòng)滿一周期后，幫教學(xué)生基本能夠遵守學(xué)校規(guī)章制度，不良行為習(xí)慣明顯減少，獲得班主任、科任教師、本班同學(xué)的認(rèn)可。

m不稱職：沒(méi)有按照要求填寫《學(xué)生幫教工作手冊(cè)》，弄虛作假，經(jīng)過(guò)幫教活動(dòng)滿一周期后，幫教學(xué)生的不良行為習(xí)慣不但沒(méi)有明顯減少，反而更加惡劣，出現(xiàn)重大、惡性的違紀(jì)行為。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

j、 助教一學(xué)期后，由年級(jí)組長(zhǎng)進(jìn)行考核，考核合格者每學(xué)期給予100元補(bǔ)助，學(xué)期末統(tǒng)一發(fā)放。

k幫教期滿一周期，由德育處組織本班學(xué)生、班主任、科任（或年級(jí)）教師、學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)幫教學(xué)生進(jìn)行民主評(píng)議，核實(shí)幫教情況后，根據(jù)評(píng)議結(jié)果和核實(shí)情況進(jìn)行考核評(píng)定等次。學(xué)校按照評(píng)定的等級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

l對(duì)考核不合格者，不予獎(jiǎng)勵(lì)或給予幫教補(bǔ)助，取消其參加下一輪活動(dòng)的資格。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立幫教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)

五、活動(dòng)要求

1每一位助教都能充分認(rèn)識(shí)到本次活動(dòng)的目的和意義，以主人翁的態(tài)度積極參與。在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，每位幫教教師應(yīng)處于積極主動(dòng)的位置，成為學(xué)生親切溫暖的指導(dǎo)員和能說(shuō)心里話的貼心人。

2、每位幫教教師對(duì)所幫扶的學(xué)生都應(yīng)在思想、心理、學(xué)習(xí)、生活、性格等各個(gè)方面進(jìn)行深入的了解，便于今后更好地幫助、指導(dǎo)和關(guān)懷。

三。要把活動(dòng)落到實(shí)處，避免形式主義和形式主義。每一位助教老師都必須加強(qiáng)與學(xué)生的接觸或?qū)υ挘皶r(shí)了解學(xué)生的處境，并及時(shí)給予幫助，指導(dǎo)和照顧。

4、每位幫教教師應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注所幫扶對(duì)象，對(duì)所幫扶學(xué)生的情況經(jīng)常與班主任聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)的情況，協(xié)同班主任一起進(jìn)行教育和處理。

5、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任及科任教師要相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向德育處反饋，如發(fā)現(xiàn)幫教教師弄虛作假，一經(jīng)查實(shí)，立即終止幫教關(guān)系，取消幫教資格。

最新策劃方案(錦集5篇)

幼兒園舉辦活動(dòng)，可以讓幼兒在玩耍中學(xué)習(xí)到新知識(shí)、新技能，教師與幼兒一起游戲，更是有利于師生之間的感情。為了活動(dòng)的正常進(jìn)行，我們要做的就是在活動(dòng)之前撰寫好活動(dòng)方案。那么，哪些幼兒活動(dòng)方案寫的不錯(cuò)呢？小編收集并整理了“最新策劃方案(錦集5篇)”，請(qǐng)收藏并分享給你的朋友們吧！

策劃方案【篇1】

一、活動(dòng)背景

為了培養(yǎng)我校大學(xué)生的口頭表達(dá)能力，促進(jìn)校園文化發(fā)展，豐富大校園生活，為我院愛好主持及有才藝的學(xué)生建立一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，挖掘大學(xué)生的新點(diǎn)、亮點(diǎn)，充分展現(xiàn)溫科學(xué)子的風(fēng)采。計(jì)信院宣傳部借此機(jī)會(huì)策劃并組織了計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院第三屆“挑戰(zhàn)杯”主持人大賽。

二、活動(dòng)主題

挑戰(zhàn)無(wú)處不在 舞臺(tái)任我主宰

三、參賽要求

主要面向我院大一大二以及計(jì)科113班同學(xué)，男女不限。每班至少派出3名同學(xué)參加比賽，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，想展示與挑戰(zhàn)自我即可。

四、報(bào)名時(shí)間

x月x日——x月x日

五、報(bào)名方式

以各班為單位，將報(bào)名表(附有)填好上交至院學(xué)生會(huì)宣傳部。

六、比賽流程

比賽分初賽、決賽兩部分。實(shí)施環(huán)節(jié)淘汰制，初賽優(yōu)秀選手進(jìn)決賽。

1、初賽比賽環(huán)節(jié)設(shè)置及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

(1)初賽時(shí)間為x月x日(周四)晚七點(diǎn)，地點(diǎn)為院學(xué)生會(huì)辦公室。

(2)簡(jiǎn)短自我介紹及才藝秀(評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：自我表達(dá)能力，語(yǔ)言流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn))

(3)自選內(nèi)容(自己準(zhǔn)備一段1分鐘左右的主持稿 例如晚會(huì)開場(chǎng)詞 閉幕詞等)

選10名選手進(jìn)入決賽

2、決賽比賽環(huán)節(jié)設(shè)置及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

決賽時(shí)間為x月x日晚六點(diǎn)半，地點(diǎn)為大學(xué)生活動(dòng)中心五樓。

決賽流程：

(1)閃亮T臺(tái)秀(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：舞臺(tái)氣質(zhì)、服裝、語(yǔ)言面貌)

(2)個(gè)人主持秀(每人3分鐘以內(nèi)的個(gè)人特色、模擬主持)：每位選手根據(jù)特長(zhǎng)展開自定話題、情景的模擬主持，將最自信的一面帶給大家，可選題材為英語(yǔ)節(jié)目、少兒節(jié)目、綜藝節(jié)目、訪談?lì)惞?jié)目、體育節(jié)目、廚藝展示等，可以邀請(qǐng)?jiān)u委、嘉賓、朋友上臺(tái)幫助表演。(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：主題風(fēng)格、創(chuàng)意、語(yǔ)言感染、時(shí)間控制)

(3)個(gè)人才藝秀：剩6名選手先分別進(jìn)行才藝表演后評(píng)委評(píng)分，累積分前兩名順利進(jìn)入第四輪，后兩名淘汰，剩兩名再各自進(jìn)行1分鐘以內(nèi)的拉票。

(評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：舞臺(tái)表現(xiàn)力、藝術(shù)水準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)觀眾效果)

(4)妙語(yǔ)連珠：給定選手3個(gè)詞，組成一段感染的話。每人不能超過(guò)5分鐘

(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：臨場(chǎng)反應(yīng)、創(chuàng)意、語(yǔ)言和肢體表達(dá))

備注：(1)一、二輪累積加分，淘汰后四名選手;

(2)本次決賽會(huì)設(shè)若干位“特邀嘉賓”對(duì)第三輪中剩余的兩位選手進(jìn)行投票，取票數(shù)多的一位進(jìn)入最后一輪比賽;

(3)最后一輪剩三名選手角逐冠、亞、季軍，最后結(jié)果按第一、二、三、四輪的累計(jì)分進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng);

(4)本次決賽還會(huì)增設(shè)一定數(shù)量的“觀眾評(píng)審團(tuán)”(包括特邀嘉賓在內(nèi)共49名)，在比賽的前三個(gè)環(huán)節(jié)中每一環(huán)節(jié)投票選出一名“我最喜歡的主持人”，每輪被選中的選手就可以獲得0.05分，分?jǐn)?shù)也算入比賽累積分。但每一輪投票若有兩人以上票數(shù)一致則此輪投票加數(shù)作廢并且不重復(fù)投票，到最后得投票累積分最高者可獲得“最受歡迎主持人”稱號(hào)，若有兩名選手獲相同投票累積分，則取消此稱號(hào)的最終授予，此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不限制獲獎(jiǎng)次數(shù)。

(5)比賽現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)適時(shí)邀請(qǐng)觀眾競(jìng)猜哪兩位選手最有可能晉級(jí)下一輪，并說(shuō)明理由，參予點(diǎn)評(píng)的觀眾每人可獲得小禮品一份。

(6)本次比賽后綜合學(xué)生會(huì)各委員意見還將評(píng)出兩個(gè)“最給力班級(jí)”，結(jié)果將在賽后幾天公布，獲獎(jiǎng)班級(jí)將獲得相應(yīng)分?jǐn)?shù)，記入本班月月評(píng)。

(7)特邀嘉賓人員暫定為學(xué)生會(huì)各委員及部分大三成員(9—11名)

觀眾評(píng)審團(tuán)(奇數(shù))：特邀嘉賓，計(jì)科1001班10名，電商1001班10名，其它大一班級(jí)各4名，觀眾評(píng)審團(tuán)每人自備一支筆。

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

在10名進(jìn)入決賽選手中，角逐出冠亞季軍各一名，最具潛質(zhì)獎(jiǎng)、最具特色獎(jiǎng)、最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)各一名。另外，還有一項(xiàng)“最受歡迎主持人”稱號(hào)，此項(xiàng)不限制獲獎(jiǎng)次數(shù)。頒發(fā)證書或獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品，并進(jìn)入我院主持隊(duì)伍。

策劃方案【篇2】

為深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》和《中共貴州省委教育工委貴州省教育廳關(guān)于加強(qiáng)校園文化建設(shè)的意見》精神，通過(guò)豐富多彩的校園文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)我校大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的濃厚興趣，提高英語(yǔ)實(shí)用能力和水平，全面展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生健康向上的精神面貌和青春風(fēng)采，我院將承辦英語(yǔ)短劇小品大賽?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、主辦單位：(例)

凱里學(xué)院共青團(tuán)委員會(huì)

二、承辦單位：(例)

凱里學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 英語(yǔ)協(xié)會(huì)

三、參賽對(duì)象：(例)

凱里學(xué)院全院學(xué)生

四、大賽主題：(例)魅力英語(yǔ) 閃耀生活

五、大賽主旨：

本屆英語(yǔ)短劇小品大賽的開展，旨在營(yíng)造我校濃厚的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍， 豐富校園文

化生活，我們希望以短劇小品這種形式能夠增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，在提高英語(yǔ)交際能力的同時(shí)，也給同學(xué)們一個(gè)可以充分展示自我舞臺(tái)，不斷完善自我，超越自我。

六、大賽章程：

（一）、賽制類別：本屆英語(yǔ)短劇小品大賽分專業(yè)組和非專業(yè)組，專業(yè)組為英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，非專業(yè)組為非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，專業(yè)組決賽隊(duì)伍6支，非專業(yè)組決賽隊(duì)伍15支（各分院分別選派一支）。

（二）、語(yǔ)言種類：英語(yǔ)

（三）、作品要求：

1、內(nèi)容要求：作品要思想積極、健康、向上。符合大學(xué)生發(fā)展要求。

2、形勢(shì)要求：內(nèi)容體裁不限，表演人數(shù)不限，節(jié)目表演時(shí)間不得超過(guò)8分鐘，超時(shí)扣分（具體評(píng)分細(xì)則由專業(yè)老師制定并另附）。

七、大賽時(shí)間：20xx年4月25 日 14：00整（周五）

八、大賽地點(diǎn)：(例)音樂(lè)廳

九、人員安排及活動(dòng)工作組工作安排

1、人員安排：

活動(dòng)負(fù)責(zé)人： 彭元帥 1800855678

成員： 王大拿 1771234567 王二狗 13310759898 ……

聯(lián) 絡(luò) 人： 張三 1895677567 李四 15012134556……

2、工作組工作安排：

宣傳工作組（負(fù)責(zé)人^ 李二黑15008309138）

1、 宣傳海報(bào)制作、通知、請(qǐng)柬

2、 向各分院發(fā)送具體比賽通知

報(bào)名統(tǒng)計(jì)組（負(fù)責(zé)人：宜大筒 18223614216）

1、 專業(yè)組：a、 各班宣傳委員將各班參賽隊(duì)伍名單報(bào)與學(xué)生會(huì)辦公室（具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知）；

b、 名單確定后，4月初進(jìn)行抽簽開始淘汰賽（具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知），取前六名參賽隊(duì)伍晉級(jí)決賽。

2、 業(yè)余組：a、各分院（除外國(guó)語(yǔ)學(xué)院外）可進(jìn)行院內(nèi)篩選工作，并最終確定一支隊(duì)伍參加決賽；

b、4月21日中午12:10，各分院需將本院參賽作品報(bào)與外國(guó)語(yǔ)學(xué)生會(huì)辦公室(42301教室旁邊)并進(jìn)行抽簽。

主持工作（負(fù)責(zé)人花貓153432519162）

1、 選定主持人（一男一女）；

2、 做好禮儀小姐的工作安排。

賽場(chǎng)布置組（負(fù)責(zé)人：何尚188545610313，妖怪17965612449，猴子16356620453） 大賽所需物品，幕布、服裝、氣球以及賽場(chǎng)的規(guī)劃布置。

通訊組（負(fù)責(zé)人：夜壺139858334434）負(fù)責(zé)攝影和報(bào)道。

衛(wèi)生組（所有學(xué)生會(huì)成員）賽后的衛(wèi)生工作。

機(jī)動(dòng)組（所有學(xué)生會(huì)成員）協(xié)助各工作部門布置會(huì)場(chǎng)，維持會(huì)場(chǎng)秩序以及賽后工作等事宜。

十、嘉賓與評(píng)委邀請(qǐng)：

1、確定嘉賓人員邀請(qǐng)名單（含領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生代表等）；

2、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)并做好致辭文稿；

3、確定評(píng)委老師（提前一周發(fā)出邀請(qǐng)）。

十一、大賽評(píng)分辦法：

1、總分為10分。

2、英語(yǔ)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、流利2分，聲音洪亮2分，臺(tái)風(fēng)、表演、肢體語(yǔ)言到位3分，節(jié)目?jī)?nèi)容富有特色、新意3分。

3、評(píng)委團(tuán)依據(jù)此次大賽評(píng)分制度進(jìn)行公開、公平評(píng)分。

4、選手得分辦法：去掉一個(gè)最高分和最低分，取平均分，小數(shù)點(diǎn)后保留兩位數(shù)。

十二、大賽當(dāng)日流程：

1、11點(diǎn)，學(xué)生會(huì)成員到賽場(chǎng)布置會(huì)場(chǎng)；

2、12點(diǎn)半，將大賽所需設(shè)備及物品準(zhǔn)備到位；

3、14點(diǎn)，所有參賽人員及工作人員到位，比賽開始。

十三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

1、 專業(yè)組：一等獎(jiǎng)1名（300元）、二等獎(jiǎng)1名（200元）、三等獎(jiǎng)1名（100元）、優(yōu)秀獎(jiǎng)3名（80元）

2、 業(yè)余組：一等獎(jiǎng)1名（300元）、二等獎(jiǎng)1名（200元）、三等獎(jiǎng)1名（100元）、 優(yōu)秀獎(jiǎng)12名（80元）

十四、經(jīng)費(fèi)總預(yù)算：4700元（詳單另附）

十五、注意事項(xiàng)：

1、工作人員必須明確相關(guān)職責(zé)，做好方面工作，特別是后勤保障服務(wù)，以確保大賽順利進(jìn)行；

2、 要做好迎接領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓的接待工作。

3、金費(fèi)預(yù)算附后。

凱里學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

20xx年3月12日

附：

20xx英文短劇小品大賽經(jīng)費(fèi)預(yù)算（單位：元）

1、獎(jiǎng)金： 2400元

2、噴繪： 4×10（平方米） 500元

3、海報(bào)制作: 200元

4、主持人服裝： 200元

5、氣球、水、請(qǐng)?zhí)?200元

6、評(píng)委及工作人員： 700元

7、其他費(fèi)用（證書等）： 500元

總計(jì)：4700元

策劃方案【篇3】

一、背景分析

郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間，它作為一項(xiàng)長(zhǎng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)空間。

目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對(duì)保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開局之年，傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷售工作對(duì)今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展函件市場(chǎng)，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。

二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對(duì)企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

20xx年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷售；創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù)；做強(qiáng)城區(qū)，力拓縣域，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營(yíng)銷管理體系，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)集成式客戶營(yíng)銷，整合全局營(yíng)銷資源，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)政府、中小企業(yè)的開發(fā)；調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模，力爭(zhēng)20xx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。

四、目標(biāo)客戶分析

將郵政賀卡目標(biāo)市場(chǎng)劃分為十大行業(yè)，針對(duì)不同的客戶群體采用不同的營(yíng)銷方案。

1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn)，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場(chǎng)特征，制定詳細(xì)可行的推薦方案，以方案營(yíng)銷為主，同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)商函的增值服務(wù)。

2、中小企業(yè)客戶：20xx年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場(chǎng)等。對(duì)于中小客戶市場(chǎng)應(yīng)采取定制和銷售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的`作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。

3、老客戶：加強(qiáng)與老客戶的溝通，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展，以情感營(yíng)銷為主，同時(shí)推介高端產(chǎn)品，力爭(zhēng)使老客戶對(duì)拜年卡的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行調(diào)整。并積極動(dòng)員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。

4、新客戶：增強(qiáng)對(duì)賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶。

五、營(yíng)銷策略

1、強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)和組織推進(jìn)

對(duì)20xx年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊(yùn)，傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì)。成立郵政賀卡專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各縣市局一把手親自負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，同時(shí)制訂相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)政策，要求獎(jiǎng)勵(lì)政策在各縣市局內(nèi)進(jìn)行張貼，全額兌現(xiàn)到開發(fā)人員。

2、細(xì)分市場(chǎng)，整合營(yíng)銷

成立營(yíng)銷項(xiàng)目組，對(duì)行業(yè)客戶進(jìn)行具體細(xì)分，本著誰(shuí)開發(fā)，誰(shuí)維護(hù)的原則，在做好原有客戶維護(hù)的同時(shí)，找準(zhǔn)潛在客戶，深挖客戶潛能，根據(jù)不同客戶需求，制定不同營(yíng)銷策略，促進(jìn)賀卡功能性開發(fā)，客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)郵政賀卡客戶進(jìn)行逐一回訪，了解客戶單位去年郵政賀卡的使用情況，今年的需求情況，以及對(duì)郵政服務(wù)的意見和建議。也可開發(fā)一些大項(xiàng)目以帶動(dòng)增長(zhǎng)，如：

（1）與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門等企業(yè)合作，牽頭各市、區(qū)政府部門，對(duì)民工群體開發(fā)“愛在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù)：用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問(wèn)候，贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。

（2）聯(lián)合交警部門，制作宣傳新交通法和交通安全知識(shí)的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式，開展交通安全宣傳活動(dòng)。

（3）酒店、旅行社、品牌店和商場(chǎng)專柜市場(chǎng)以節(jié)日促銷為切入點(diǎn)

積極引導(dǎo)以上商家以自有的vip客戶資料為基礎(chǔ)，配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問(wèn)候提高vip客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)，進(jìn)一步提高銷售額。

（4）通信市場(chǎng)以回報(bào)客戶、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)

與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報(bào)客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡，可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡，針對(duì)年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶（vip客戶）進(jìn)行回報(bào)，并致以節(jié)日的祝福。

（5）教育市場(chǎng)以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)

針對(duì)高等院校、職業(yè)教育學(xué)校、各類民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，利用郵政賀卡向當(dāng)年初中、

高中畢業(yè)生和各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的招生信息，既可提高學(xué)校的知名度，同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎(chǔ)。與私立、貴族類學(xué)校合作開發(fā)“期終成績(jī)單”專用中郵賀卡，將學(xué)生成績(jī)和教師評(píng)語(yǔ)直接打印在賀卡內(nèi)頁(yè)上，郵寄給學(xué)生或家長(zhǎng)，一方面可以避免學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績(jī)單，另一方面可以加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通，提高學(xué)校報(bào)務(wù)水平和知名度，從而在擴(kuò)大生源的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的心理，起到意想不到的效果。

（6）汽車、家電等耐用品市場(chǎng)以售后服務(wù)、滿意度調(diào)查和會(huì)員維護(hù)為點(diǎn)切入

汽車、家電等耐用品銷售后，購(gòu)買者一般都會(huì)有詳細(xì)的信息在銷售商手中，或者以會(huì)員形式享受服務(wù)?？墒褂没睾{(diào)查，利用郵政賀卡對(duì)銷售商進(jìn)行推薦，向已經(jīng)購(gòu)買本品牌的用戶寄發(fā)問(wèn)候性賀卡，可起到完善售后服務(wù)和口碑宣傳的作用，也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。

（7）醫(yī)院市場(chǎng)以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點(diǎn)

新年之際，醫(yī)院給患者（包括住院患者）發(fā)一封慰問(wèn)賀卡(可以把處方寫在賀卡上，并配以溫馨的祝福語(yǔ))，不僅能密切醫(yī)患關(guān)系（讓病人很是感動(dòng)），更重要的是醫(yī)院形象上的提升。

在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過(guò)程中，向客戶重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢(shì)。

3、無(wú)縫覆蓋，低端客戶不放松

針對(duì)全市中小型企事業(yè)單位的需求特點(diǎn)，向客戶推介普通型和信卡型業(yè)務(wù)；抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學(xué)校、廠礦等基層市場(chǎng)做工作，對(duì)往年開發(fā)的空白點(diǎn)，逐個(gè)突破。實(shí)施化整為零策略，開發(fā)量小的客戶和農(nóng)村市場(chǎng)。對(duì)于量小客戶，抓住時(shí)機(jī)，利用封、卡分離政策，擴(kuò)大用戶選擇范圍，搶占量小客戶市場(chǎng)。

4、利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，拉動(dòng)增長(zhǎng)

實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略，充分利用名址信息，幫助客戶解決明信片寄給“誰(shuí)”的問(wèn)題，為客戶使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣，完成市場(chǎng)開發(fā)。

（1）對(duì)擁有自己數(shù)據(jù)庫(kù)資源的行業(yè)，如通信、金融、保險(xiǎn)、汽車、房地產(chǎn)等，要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護(hù)客戶關(guān)系方面的顯著作用，引導(dǎo)客戶通過(guò)郵政賀卡，給自身客戶寄出節(jié)日的祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)形象，與客戶建立良好的關(guān)系。

（2）對(duì)那些沒(méi)自身數(shù)據(jù)庫(kù)資源的客戶，由于其對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式不是特別了解，所以在推介郵政賀卡時(shí)，除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外，還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象，有助于市場(chǎng)開發(fā)等方面的作用。同時(shí)，向客戶展示郵政在數(shù)據(jù)庫(kù)資源方面的優(yōu)勢(shì)，郵政將為這些客戶免費(fèi)提供名址信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢調(diào)用、免費(fèi)打印地址等服務(wù)。

5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營(yíng)銷。

20xx年國(guó)家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運(yùn)封（1＋1）兩個(gè)新產(chǎn)品；在國(guó)版、省版基礎(chǔ)上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡：由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構(gòu)成，使用特殊的表面涂層處理，主要滿足消費(fèi)者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場(chǎng)，滿足人們個(gè)性化設(shè)計(jì)、打印制作明信片的需求，將明信片文化滲透到百姓的日常生活；幸運(yùn)封（1+1）與幸運(yùn)封的區(qū)別在于郵資圖；信封上有兩個(gè)相同的兌獎(jiǎng)號(hào)碼，可雙開獎(jiǎng)，寄件人可撕下一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼。其他與幸運(yùn)封相同。重點(diǎn)宣傳幸運(yùn)封的收藏和高中獎(jiǎng)率等特點(diǎn)，積極為客戶策劃二次加工的方案，在特定群體內(nèi)開展宣傳促銷活動(dòng)。目標(biāo)客戶可定位于各大集團(tuán)總部、金融保險(xiǎn)、通信電力、集郵愛好者、會(huì)員俱樂(lè)部等。

六、價(jià)格策略

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)政策，不搞低資費(fèi)銷售，在政策允許的范圍內(nèi)用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎(jiǎng)明信片的代銷費(fèi)用和代辦費(fèi)政策。同時(shí)制定靈活的增值服務(wù)費(fèi)用政策，提供名址免費(fèi)使用、免費(fèi)打印等服務(wù)。

七、渠道策略

1、專案營(yíng)銷

改變過(guò)去只憑社會(huì)關(guān)系攬收的方式，以客戶為中心，站在客戶的角度，切實(shí)為其出謀劃策，提供年底拜年問(wèn)候方案，為客戶劃分問(wèn)候群體，針對(duì)不同的問(wèn)候群體提供不同的產(chǎn)品，并通過(guò)客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對(duì)象，做好售后服務(wù)，提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。

2、情感營(yíng)銷

在有獎(jiǎng)明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品，借助有獎(jiǎng)明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎(jiǎng)品的樂(lè)趣和便利，拓寬雙方產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。比如搭載移動(dòng)充值卡、節(jié)日購(gòu)物優(yōu)惠卡等等，可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈(zèng)親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用，有很大的銷售市場(chǎng)。

3、開展代理、代銷業(yè)務(wù)

利用媒體、商場(chǎng)、超市、小賣店、郵政報(bào)刊亭等開展代理、代銷，將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷點(diǎn)，擴(kuò)大銷售型賀年有獎(jiǎng)明信片銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷售渠道，實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會(huì)聯(lián)動(dòng)銷售。

八、管理策略

（一）以競(jìng)賽促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)

為充分調(diào)動(dòng)各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，確保完成或超額完成省局下達(dá)的發(fā)展目標(biāo)，開展“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距，勞動(dòng)競(jìng)賽促發(fā)展”的活動(dòng)。

（二）加強(qiáng)管理，確保印制時(shí)限

為加快郵政賀卡的印制速度，改變?nèi)ツ晡沂懈骶仲R卡拼版散，在印制高峰時(shí)出現(xiàn)印刷時(shí)間延長(zhǎng)問(wèn)題，市局今年將

全市的郵政賀卡集中統(tǒng)一寄印刷廠，盡量將全市的稿件拼在同一大版上，縮短印制時(shí)限，滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請(qǐng)及時(shí)通知市信函廣告局。

（三）重視信息交流和統(tǒng)計(jì)分析

在郵政賀卡攬收的旺季，市局將對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行旬通報(bào)制度，對(duì)縣市局業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行督促和具體指導(dǎo)。各局在營(yíng)銷過(guò)程中不僅要及時(shí)的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法在全市范圍交流通報(bào)，還要關(guān)注市場(chǎng)需求動(dòng)向,及時(shí)整理、總結(jié)出社會(huì)各方面對(duì)郵政賀卡的意見和建議，并及時(shí)反饋市局。

（三）規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)行為。

在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí)，要規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)低面值和跨區(qū)銷售賀年(有獎(jiǎng))明信片和攬收企業(yè)金卡的行為，若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，市局將追究相關(guān)單位責(zé)任。

九、宣傳策略

（一）突出做好賀年卡文化的宣傳工作

從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手，突出宣傳書信載體賀年文化的特性和效果，以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場(chǎng)。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化營(yíng)銷，提高營(yíng)銷能力

為進(jìn)一步提高全局營(yíng)銷能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐，將對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)定、開發(fā)注意事項(xiàng)、營(yíng)銷技巧等內(nèi)容，使客戶經(jīng)理熟悉業(yè)務(wù)，提高認(rèn)識(shí)，正確地對(duì)外開展宣傳攬收工作。

十、20xx賀卡分五個(gè)階段組織推廣實(shí)施

第一階段為準(zhǔn)備階段（20xx年8月下旬）

制定**市20xx年郵政賀卡營(yíng)銷方案，開展市場(chǎng)摸底，確定目標(biāo)客戶。

第二階段為啟動(dòng)階段（20xx年9月上旬和中旬）

1、20xx年9月上旬：全市賀卡項(xiàng)目啟動(dòng)，召開全市動(dòng)員大會(huì)，成立營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組，分解下達(dá)計(jì)劃任務(wù)，**本埠召開定制型賀卡競(jìng)標(biāo)會(huì)。

2、20xx年9月中旬：完成員工的培訓(xùn)工作、銷售型賀卡的要數(shù)、各縣市定制型賀卡客戶的競(jìng)標(biāo)工作、重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶的賀卡項(xiàng)目策劃等工作。

第三階段為營(yíng)銷推廣階段（20xx年9月下旬—12月底）。

20xx年郵政賀卡的宣傳推廣和市場(chǎng)拓展工作，截止到12月底，確保100%完成省公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)。

1、制作業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)、單頁(yè)，該冊(cè)分行業(yè)把往年重點(diǎn)客戶的樣片附在其中，市局?jǐn)M設(shè)計(jì)制作宣傳資料，如郵政賀卡宣傳冊(cè)，海報(bào)、宣傳單頁(yè)，以便于進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。

2、市局從10月份開始實(shí)行旬通報(bào)制度，跟蹤、交流、督導(dǎo)各局賀卡發(fā)展進(jìn)度。

3、與印刷廠聯(lián)系，保證郵政賀卡報(bào)審和印制等環(huán)節(jié)的暢通；

4、聯(lián)系**市內(nèi)、外賀卡供應(yīng)商，提供豐富多樣的賀卡投放市場(chǎng)。

第四階段為沖刺階段（20xx年1月份）。

各局在總結(jié)前期營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)完成進(jìn)度和市場(chǎng)拓展情況，做好最后階段的沖刺工作，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，特別是銷售型賀卡的銷售工作。

1、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，形成立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

隨著營(yíng)銷體系的進(jìn)一步完善，應(yīng)充分發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，構(gòu)建了以專業(yè)營(yíng)銷為主，以分支局營(yíng)銷為輔，能人營(yíng)銷、專業(yè)聯(lián)動(dòng)為補(bǔ)充的多層面的立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；

2、加強(qiáng)后臺(tái)支撐保障，提高客戶滿意程度

在做好賀卡銷售和攬收工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了郵政賀卡收寄、打印、封裝、投遞等服務(wù)工作，做好20xx年郵政賀卡的最后沖刺。

第五階段為總結(jié)和兌獎(jiǎng)階段（20xx年2-5月）。

認(rèn)真總結(jié)20xx年賀卡發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，部署好兌獎(jiǎng)和入帳等工作，為來(lái)年郵政賀卡的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

客戶經(jīng)理做好客戶回訪工作，督促客戶進(jìn)行兌獎(jiǎng)，及時(shí)了解項(xiàng)目執(zhí)行的效果，收集客戶和受眾意見和建議，以便今后更好地開展工作，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度

策劃方案【篇4】

活動(dòng)背景及活動(dòng)意義：風(fēng)采禮儀大賽是我校校學(xué)生會(huì)女生部主辦的一個(gè)品牌活動(dòng)，此次與設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院公關(guān)部共同舉辦，意義在于普及禮儀知識(shí)、提高全校學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，尋找、塑造長(zhǎng)沙理工大學(xué)形象氣質(zhì)好、綜合素質(zhì)強(qiáng)的大學(xué)生，為同學(xué)們打造一個(gè)展示自己風(fēng)采的舞臺(tái)，希望大家能在比賽的過(guò)程中學(xué)會(huì)與人交往和合作的大學(xué)生禮儀，爭(zhēng)當(dāng)完美禮儀代言人;同時(shí)為校禮儀隊(duì)招納賢才。

1、參賽對(duì)象：長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體學(xué)生

a．要求：身高160cm以上，形象氣質(zhì)俱佳，自信大方

b．優(yōu)先選擇有特長(zhǎng)的選手晉級(jí)，看重具有潛力的，通過(guò)培訓(xùn)后上臺(tái)

活動(dòng)流程：

a.9月26日～9月29日：進(jìn)行禮儀大賽策劃宣傳工作，包括新生軍訓(xùn)隊(duì)伍慰問(wèn)演出、在兩食堂、各寢室張貼海報(bào)、噴繪，在陽(yáng)光radio進(jìn)行廣播、陽(yáng)光在線、陽(yáng)光論壇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，擴(kuò)大影響，開通相關(guān)博客接受咨詢報(bào)名。確定決賽選手后，通過(guò)藝術(shù)照為各選手進(jìn)行特色宣傳。

b.9月29日：海選及確定所有決賽選手，做好通知安排工作。(包括選手抽簽決定序號(hào)、正式比賽安排等)。

d. 10月10日前：完成禮儀大賽的各項(xiàng)籌備工作，包括招募各院大眾評(píng)審、彩排（主持人走場(chǎng)、串詞，選手站位，節(jié)目配樂(lè)，設(shè)備儀器，頒獎(jiǎng)禮儀等）。

e. 10月11日：正式比賽。比賽完畢后，將大賽新聞稿和精彩片段發(fā)到陽(yáng)光在線網(wǎng)站、陽(yáng)光在線博客等相關(guān)媒介，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，盡量使活動(dòng)深入人心。

比賽具體流程：

a.觀眾提前半小時(shí)入場(chǎng)，大屏幕播放每位選手的宣傳視頻。

b. 邀請(qǐng)社團(tuán)表演，等待最后結(jié)果。

c．主持人宣布開始，講解比賽規(guī)則。

d. 第一輪：“禮之初印象”

1、12位選手按編號(hào)依次登場(chǎng)，以走秀的方式走到臺(tái)中央，分別做自我介紹。

2、要求選手有自己的特色，大方優(yōu)雅

3、本輪評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（百分制）：可從選手的互動(dòng)能力，氣質(zhì)形象，親和度等方面評(píng)判。

本輪成績(jī)占總體成績(jī)的10%，每人展示自我介紹時(shí)間為一分鐘。

e. 第二輪：“禮儀百事通”

1、12名選手提前抽簽確定分組，六人一組

2、每位選手有一個(gè)指示牌，主持人提問(wèn)禮儀知識(shí)后，舉牌搶答

3、搶答也要有一定的禮儀風(fēng)范，搶答正確率以及搶答過(guò)程中的語(yǔ)言動(dòng)作均屬于計(jì)分范疇。

本輪成績(jī)占總體成績(jī)的30%，每組問(wèn)題為二十道，時(shí)間控制在十分鐘內(nèi)。

f. 第三輪：“才藝大咖秀”

1、12選手按照事先抽取的號(hào)碼輪流上場(chǎng)進(jìn)行才藝展示。

2、要求選手才藝多元化，高雅化，每位選手展示時(shí)間控制在3分鐘之內(nèi)。

3、本輪評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（百分制）：可從選手的舞臺(tái)張力，互動(dòng)能力，才藝表現(xiàn)力等多方面評(píng)判。

本輪成績(jī)占總體成績(jī)的40%,每人時(shí)間控制在4四分鐘以內(nèi)。

g. 第四輪：大眾評(píng)審、微博評(píng)審?fù)镀?。?0%）

h.主持人宣布比賽結(jié)果，頒獎(jiǎng)嘉賓頒獎(jiǎng)。

注：全程將邀請(qǐng)包括專業(yè)老師、校學(xué)生會(huì)主席、副主席、部長(zhǎng)、禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、前冠軍等組成專業(yè)評(píng)審陣容進(jìn)行評(píng)分。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

一等獎(jiǎng)：男女各1名

二等獎(jiǎng)：男女各2名

三等獎(jiǎng)：男女各3名

最佳人氣獎(jiǎng)：1名

最佳才藝獎(jiǎng)：1名

最佳形象獎(jiǎng)：1名

評(píng)分規(guī)則：

a.走秀時(shí)是否表現(xiàn)出大方、端莊、自信，能體現(xiàn)出大學(xué)生的風(fēng)貌。

b.回答問(wèn)題是注重選手體現(xiàn)出的價(jià)值觀是否符合主流思想，以及語(yǔ)言、肢體的表達(dá)是否流暢。

c.才藝展示注重選手的創(chuàng)新以及動(dòng)作、表情、語(yǔ)言能力的展示。

d.整個(gè)過(guò)程中注重選手的儀態(tài)。

最新拜訪方案

只有早早做好準(zhǔn)備工作，并制定透徹的工作方案，才能順利達(dá)到工作目標(biāo)。為了確保工作的順利進(jìn)行，我們常常需要事先制定工作計(jì)劃。在制定方案時(shí)，需要全面考慮各個(gè)方面，收集足夠的素材。那么，寫出一個(gè)出色方案的關(guān)鍵在哪里呢？幼兒教師教育網(wǎng)費(fèi)盡心思打造的“拜訪方案”一定會(huì)給您留下深刻的印象。希望這些參考資料能夠給您的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)啟示和幫助！

拜訪方案(篇1)

篇一：客戶拜訪方案

客戶拜訪方案

一、拜訪目的

通過(guò)走訪客戶，了解客戶基本情況、物業(yè)服務(wù)要求、租用辦公場(chǎng)所、物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)等，達(dá)到以下目的：

1加強(qiáng)樓宇服務(wù)中心與客戶的情感聯(lián)系；

2加強(qiáng)溝通，發(fā)現(xiàn)不足，提高服務(wù)質(zhì)量和員工服務(wù)質(zhì)量；

三。及時(shí)了解客戶信息，特別是續(xù)租和退款的想法，以配合租賃和調(diào)整建筑面積；4積極開拓市場(chǎng)，宣傳配套服務(wù)和新產(chǎn)品。

二、拜訪計(jì)劃

客戶拜訪計(jì)劃將以廣州海運(yùn)大廈主要的租用戶作為拜訪對(duì)象，以租戶租用面積從大到小的順序或工作需求，每周三下午計(jì)劃拜訪1-2個(gè)租戶。

客戶拜訪計(jì)劃

批準(zhǔn)：審核：填表：

三、拜訪前準(zhǔn)備

1了解廣州海事大廈辦公單元的位置、面積、起止時(shí)間和租金

金額及變動(dòng)情況、物業(yè)管理費(fèi)用、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容及行業(yè)情況等；

2總結(jié)客戶公司在日常辦公中給物業(yè)服務(wù)工作帶來(lái)的有利（或不利）因素，以便

在客戶來(lái)訪過(guò)程中加強(qiáng)溝通，使客戶關(guān)注存在的問(wèn)題，并進(jìn)一步配合大廈服務(wù)中心的服務(wù)工作。

三。檢查客戶拜訪報(bào)告的相關(guān)文件，熟悉上次拜訪后記錄的基本信息，包括

通的議題、存在的不足、解決的方案、整改的情況等。

四、客戶拜訪的基本流程

1.預(yù)約

客戶服務(wù)部接待員根據(jù)客戶拜訪計(jì)劃的要求，提前預(yù)約預(yù)定的來(lái)訪者，確定拜訪對(duì)象、相關(guān)負(fù)責(zé)人和拜訪時(shí)間

2.咨詢

說(shuō)明此次拜訪的來(lái)意，咨詢客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)人員水平、設(shè)備設(shè)施、安全防護(hù)等全方位的物業(yè)服務(wù)感受，從而發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)而提高物業(yè)服務(wù)水平。

3.溝通

大廈服務(wù)中心通過(guò)與客戶的溝通，能夠進(jìn)一步了解客戶的人員架構(gòu)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀況等基本情況，不僅能達(dá)到情感聯(lián)絡(luò)的目的，也可以為發(fā)展租賃業(yè)務(wù)和提高物業(yè)服務(wù)水平提供有效的參考信息。

客戶通過(guò)與大廈服務(wù)中心的溝通，能夠更了解大廈服務(wù)中心的功能與服務(wù)，可以有效的避免溝通中可能存在的困難與障礙，使大廈服務(wù)中心的配套功能與物業(yè)服務(wù)能夠助力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

五、總結(jié)

1.解決方案

通過(guò)走訪客戶了解大廈服務(wù)中心存在的不足，并足之相關(guān)人員對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案。繼續(xù)跟進(jìn)整改的落實(shí)情況，并及時(shí)向客戶答復(fù)整改情況。

拜訪方案(篇2)

為了進(jìn)一步提高工作效能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，完善自身素質(zhì),按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中“聽意見、擺問(wèn)題”的要求，經(jīng)廠辦公會(huì)研究決定，自2月下旬開始，利用一個(gè)半月時(shí)間，開展“廬城供水進(jìn)萬(wàn)家，更好服務(wù)提看法”大拜訪活動(dòng)，為了確?；顒?dòng)順利開展，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案：

一、活動(dòng)目的

通過(guò)拜訪活動(dòng)廣泛征求意見，認(rèn)真查擺問(wèn)題，拉近供水企業(yè)與用戶之間的距離，在拜訪中查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，在查擺問(wèn)題中更新服務(wù)理念，通過(guò)建章立制轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)。以求真務(wù)實(shí)，一切為了用戶的行動(dòng)和態(tài)度展示我們“親民、為民、便民”的新形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

三、拜訪的范圍和內(nèi)容

范圍：各企事業(yè)單位、100方以上的`大用水戶、各大賓館和飯店(后附清單)。

內(nèi)容：第一階段：拜訪

發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、服務(wù)維修卡，主動(dòng)征求行風(fēng)建設(shè)、工程質(zhì)量、服務(wù)效率、廉政建設(shè)方面的建議和意見,宣傳用水常識(shí)和了解用戶用水方面的信息、需求；

第二階段：收集整理解決問(wèn)題

對(duì)拜訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待,逐條梳理,發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題,從提高工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平出發(fā),將問(wèn)題和意見建議綜合分析、總結(jié),進(jìn)一步完善相關(guān)的制度和承諾,并形成長(zhǎng)效機(jī)制；

第三階段：回訪

對(duì)用戶提出的問(wèn)題和建議,限期回訪,告知用戶我們的整改結(jié)果和對(duì)建議打算。

四、活動(dòng)要求

1、本次活動(dòng)本著求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度,聽取更方面的意見和建議。統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把拜訪活動(dòng)作為一次企業(yè)體檢,當(dāng)做一次照鏡子;

2、對(duì)待檢查出來(lái)的毛病和問(wèn)題,不推不避,實(shí)事求是,不搞形式,需要正衣冠的正衣冠,需要洗洗澡的要洗澡,需要治治病的及時(shí)治療;對(duì)待難點(diǎn)問(wèn)題,要做好客觀,合理的解釋工作;

3、在拜訪活動(dòng)中,各組要統(tǒng)籌兼顧處理好拜訪與日常工作的關(guān)系,要做到日常業(yè)務(wù)與拜訪工作相互促進(jìn)。

拜訪方案(篇3)

“龍騰三晉·盛世鑫尊”

借中國(guó)人壽入選世界五百?gòu)?qiáng)十周年之際，為答謝公司新老客戶，強(qiáng)化公司品牌宣傳，促進(jìn)伙伴加強(qiáng)拜訪，積累充足客戶資源，為2012年開門紅奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特制訂本企劃方案。

一、活動(dòng)時(shí)間

2011年12月1日至2012年1月31日

二、活動(dòng)目標(biāo)

1活動(dòng)期間，有效累積潛在客戶100萬(wàn)人；

2省內(nèi)營(yíng)銷人員，每次走訪客戶30多家，讓所有潛在客戶得到公司的保證回饋；

三。2012年，優(yōu)秀人才達(dá)到1.6萬(wàn)人。

三、活動(dòng)對(duì)象

中國(guó)人壽全體新老客戶，全體業(yè)務(wù)員。

四、活動(dòng)口號(hào)

龍騰三晉迎盛世福祿鑫尊開門紅

十年500強(qiáng)，國(guó)壽獻(xiàn)真情

人人30訪，快樂(lè)迎龍春

福進(jìn)萬(wàn)家，假日樂(lè)行

千億保障，幸運(yùn)相傳

五、活動(dòng)內(nèi)容

（一）客戶**活動(dòng)：

1、“龍騰三晉盛世鑫尊”幸運(yùn)刮獎(jiǎng)

活動(dòng)期間所有接受并填寫調(diào)查問(wèn)卷的客戶（每位客戶限一份），均可參加由省公司舉辦的“龍騰三晉盛世鑫尊”現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng)。

(1)一等獎(jiǎng)：100名。龍年獎(jiǎng)騰飛金幣（價(jià)值2000元）+國(guó)壽假日快樂(lè)線激活卡一張。

(2)二等獎(jiǎng)：1000名。獎(jiǎng)品為龍年銀幣（價(jià)值300元）+全國(guó)長(zhǎng)假激活卡1張。

(3)三等獎(jiǎng)：30000名，獎(jiǎng)品為龍年珍藏紀(jì)念章+國(guó)壽假日樂(lè)行激活卡一份。

(4)四等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)品為國(guó)壽假日樂(lè)行激活卡一份。中獎(jiǎng)率100%。

每個(gè)客戶只能激活一次卡。以上獎(jiǎng)品由省公司承擔(dān)費(fèi)用。

2、“龍騰三晉盛世鑫尊”拜訪**

活動(dòng)期間，對(duì)客戶資料積累達(dá)到30人以上的營(yíng)銷伙伴進(jìn)行**，獎(jiǎng)品等級(jí)由各分公司確定，各縣支公司在早會(huì)上進(jìn)行抽取。

六、活動(dòng)流程

（一）介紹拜訪活動(dòng)，填寫問(wèn)卷

營(yíng)銷員帶著拜訪問(wèn)卷和激活卡去拜訪客戶，先向客戶介紹公司“龍騰三晉盛世鑫尊”回饋活動(dòng)，并提示客戶進(jìn)行“拜訪問(wèn)卷”填寫。

（2） 客戶現(xiàn)場(chǎng)刮刮獎(jiǎng)，營(yíng)銷人員引導(dǎo)客戶激活客戶保護(hù)。

請(qǐng)客戶刮獎(jiǎng)，并拿出激活卡告知公司，公司已為客戶提供2012年年假旅游保障，并引導(dǎo)客戶激活。

（三）轉(zhuǎn)介紹及觀念溝通、產(chǎn)品促成

和客戶溝通轉(zhuǎn)介紹，填寫兩個(gè)轉(zhuǎn)介紹信息**介紹主要針對(duì)老客戶，話術(shù)設(shè)計(jì)思路“您作為我公司老客戶，在自己獲得公司回饋的同時(shí)還可讓兩位親友獲得同樣回饋”），進(jìn)行保險(xiǎn)觀念溝通，介紹產(chǎn)品并進(jìn)行促成

（4） 邀請(qǐng)獲得三等獎(jiǎng)以上的客戶到公司參加講解會(huì)，并領(lǐng)取第二次參觀的禮品。

（五）各單位組織說(shuō)明會(huì)，對(duì)簽保單并繳費(fèi)的客戶進(jìn)行**，獎(jiǎng)品和**的具體操作由各市分公司確定，各縣支公司操作。

七、活動(dòng)階段安排

第一階段：活動(dòng)準(zhǔn)備階段（2010年11月20日-12月5日）

各級(jí)公司要做好客戶大拜訪的相關(guān)準(zhǔn)備工作，在省公司大拜訪方案的基礎(chǔ)上出臺(tái)本單位活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，做好活動(dòng)安排，細(xì)化行事歷安排，做好拜訪流程和話術(shù)的研討，工具的準(zhǔn)備和職場(chǎng)的布置，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

第二階段：全面啟動(dòng)階段（2010年12月6日-12月10日），

省公司召開全省**啟動(dòng)會(huì)議，各市、縣級(jí)公司要在省公司啟動(dòng)的基礎(chǔ)上層層推進(jìn)，對(duì)活動(dòng)獎(jiǎng)品進(jìn)行充分宣導(dǎo)，通過(guò)樂(lè)行卡（每人不超過(guò)20張）、調(diào)查問(wèn)卷以及產(chǎn)說(shuō)會(huì)門票的認(rèn)購(gòu)，伙伴拜訪客戶數(shù)量的認(rèn)購(gòu)，保費(fèi)目標(biāo)的認(rèn)購(gòu)等進(jìn)行全面啟動(dòng)，做好活動(dòng)流程、話術(shù)、開門紅主打產(chǎn)品的培訓(xùn)和通關(guān)，確?？蛻舸蟀菰L工作迅速全面鋪開。

第三階段：大拜訪階段及保費(fèi)預(yù)約階段（2010年12月11日—2011年1月31日），圍繞“龍騰三晉，盛世鑫尊”活動(dòng)主題通過(guò)填寫調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行刮獎(jiǎng)，幫助客戶激活樂(lè)行卡，贈(zèng)送致客戶對(duì)聯(lián)、年畫等禮品，對(duì)客戶進(jìn)行大拜訪，召開客戶答謝會(huì)，做好客戶促成，參加簽單**，預(yù)約開門紅保費(fèi)， 12月11日—15日為第一階段，預(yù)約保費(fèi)達(dá)到開門紅總保費(fèi)計(jì)劃的30%；12月16日至12月23日，累計(jì)預(yù)收保費(fèi)達(dá)到計(jì)劃的60%；12月24日至31日，累計(jì)預(yù)收保費(fèi)將達(dá)到計(jì)劃的100%，省公司屆時(shí)將跟蹤全省戰(zhàn)報(bào)。

八、活動(dòng)支持

（一）省公司下發(fā)“假日樂(lè)行”激活卡產(chǎn)品，激活卡印制費(fèi)、保費(fèi)均由省公司承擔(dān)；

（二）總公司首批設(shè)計(jì)、制作激活卡1500萬(wàn)份，省公司按照各地市分公司舉績(jī)?nèi)肆Ρ壤峙湎掳l(fā)，各地市分公司如需增加卡數(shù)，可再次向省公司申請(qǐng)，省公司視該單位激活平臺(tái)數(shù)酌情向總公司申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)；

（3） 省公司統(tǒng)一發(fā)放問(wèn)卷、海報(bào)、對(duì)聯(lián)、年畫等宣傳品。

（4） 總公司將在公司門戶****和新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)**進(jìn)行宣傳；

（5） 總行統(tǒng)一開發(fā)激活卡管理平臺(tái)系統(tǒng)，用于市縣各級(jí)公司數(shù)量統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)跟蹤、獎(jiǎng)品**。

九、活動(dòng)要求

（一）統(tǒng)一思想，高度重視

各分公司要高度重視此次大拜訪活動(dòng)，全省上下要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)對(duì)于提高營(yíng)銷隊(duì)伍舉績(jī)率，提升公司服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義。要充分利用這次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，精心組織，精心策劃，廣泛宣傳，深入推進(jìn)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

各分公司要成立由總經(jīng)理室成員擔(dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，管控好活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，與公司辦公室、信息、財(cái)務(wù)、業(yè)管等部門做好溝通，確保整個(gè)大拜訪活動(dòng)圓滿勝利召開。

（三）宣傳造勢(shì)，借力使力

各級(jí)公司要充分借助公司提供的平臺(tái)進(jìn)行強(qiáng)力宣傳造勢(shì)，對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行充分宣導(dǎo)，對(duì)內(nèi)炒熱職場(chǎng)，對(duì)外炒熱職場(chǎng)，根據(jù)自身實(shí)際情況在各地舉辦新春答謝會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，形成各級(jí)聯(lián)動(dòng)的宣傳攻勢(shì)，從而吸引更多的客戶積極參與整個(gè)活動(dòng)，保證活動(dòng)步調(diào)一致、順利進(jìn)行。

（四）提升舉績(jī)，促進(jìn)發(fā)展

各級(jí)公司要借此次活動(dòng)的平臺(tái)，提升隊(duì)伍的舉績(jī)和活動(dòng)量，通過(guò)舉績(jī)的有效提升促進(jìn)隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)的逐步優(yōu)化，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，以戰(zhàn)養(yǎng)兵，為2012開門紅大戰(zhàn)做好熱身準(zhǔn)備，確保開門紅戰(zhàn)役一炮打響，全面對(duì)標(biāo)。

（五）信息交流，全面達(dá)標(biāo)

活動(dòng)期間，省公司將繼續(xù)采用戰(zhàn)報(bào)形式，每天向各連隊(duì)宣傳好點(diǎn)子、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型案例和培訓(xùn)教材。市分行每天上報(bào)信息不少于2條。省公司將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，帶動(dòng)和推廣成功的參觀活動(dòng)，確保2012年順利啟動(dòng)。

拜訪方案(篇4)

附件：?jiǎn)T工活動(dòng)方案

一、活動(dòng)目的

為體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，探索員工對(duì)他人和社會(huì)的關(guān)愛，行政人事部計(jì)劃組織單親員工參觀養(yǎng)老院和登山活動(dòng)。這樣做的目的是讓員工在得到關(guān)愛的同時(shí)學(xué)會(huì)關(guān)心他人。

二、活動(dòng)安排

1、組織：公司行政人事部

2、參與人員：共17人

3、工作人員：4人

4日期：6月13日下午3:00

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、以小組形式陪敬老院的老人聊天，通過(guò)溝通讓老人體會(huì)到社會(huì)的關(guān)愛，同時(shí)也讓員工將自己的愛心，回饋社會(huì)。（時(shí)長(zhǎng)1.5小時(shí)）

2、登山

組織員工爬山，在活動(dòng)中與員工互動(dòng)，分享探望敬老院的經(jīng)驗(yàn)。（時(shí)長(zhǎng)1.5小時(shí)）

3、員工聚餐

活動(dòng)后組織員工聚餐，重申此次活動(dòng)的目的并對(duì)員工提出期望，即在感受被關(guān)懷的同時(shí)，將自己的愛心播撒社會(huì)，學(xué)會(huì)感恩。（時(shí)長(zhǎng)1.5小時(shí)）

四、活動(dòng)費(fèi)用

1敬老院水果2箱，預(yù)計(jì)費(fèi)用150元。

2員工贈(zèng)送小禮品，估計(jì)費(fèi)用100元。

三。員工聚餐，估計(jì)花費(fèi)700元。

4估計(jì)費(fèi)用是35元。

以上費(fèi)用共計(jì)985元。

行政人事部

拜訪方案(篇5)

為了進(jìn)一步提高工作效能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，完善自身素質(zhì),按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中“聽意見、擺問(wèn)題”的要求，經(jīng)廠辦公會(huì)研究決定， 自2月下旬開始，利用一個(gè)半月時(shí)間，開展“廬城供水進(jìn)萬(wàn)家，更好服務(wù)提看法”大拜訪活動(dòng)，為了確保活動(dòng)順利開展，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案：

一、活動(dòng)目的

通過(guò)拜訪活動(dòng)廣泛征求意見，認(rèn)真查擺問(wèn)題，拉近供水企業(yè)與用戶之間的距離，在拜訪中查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，在查擺問(wèn)題中更新服務(wù)理念，通過(guò)建章立制轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)。以求真務(wù)實(shí)，一切為了用戶的行動(dòng)和態(tài)度展示我們“親民、為民、便民”的新形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組 員：

三、拜訪的范圍和內(nèi)容

范圍：各企事業(yè)單位、100方以上的大用水戶、各大賓館和飯店(后附清單)。

內(nèi)容：第一階段：拜訪

發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、服務(wù)維修卡，主動(dòng)征求行風(fēng)建設(shè)、工程質(zhì)量、服務(wù)效率、廉政建設(shè)方面的建議和意見,宣傳用水常識(shí)和了解用戶用水方面的信息、需求；

第二階段：收集整理解決問(wèn)題

對(duì)拜訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待,逐條梳理,發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題,從提高工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平出發(fā),將問(wèn)題和意見建議綜合分析、總結(jié),進(jìn)一步完善相關(guān)的制度和承諾,并形成長(zhǎng)效機(jī)制；

第三階段：回訪

對(duì)用戶提出的問(wèn)題和建議，限期回訪，并將我們的整改結(jié)果和建議計(jì)劃告知用戶。

四、活動(dòng)要求

1本次活動(dòng)本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，多聽取意見和建議。結(jié)合思想認(rèn)識(shí)，把參觀活動(dòng)作為企業(yè)體檢，作為一面鏡子；

2、對(duì)待檢查出來(lái)的毛病和問(wèn)題,不推不避,實(shí)事求是,不搞形式,需要正衣冠的正衣冠,需要洗洗澡的要洗澡,需要治治病的及時(shí)**;對(duì)待難點(diǎn)問(wèn)題,要做好客觀,合理的解釋工作;

三。在參觀活動(dòng)中，各小組要統(tǒng)籌規(guī)劃，處理好參觀與日常工作的關(guān)系，推動(dòng)日常業(yè)務(wù)和參觀工作。

信訪方案六篇

做事情一定要把準(zhǔn)備工作做好，為了確定工作的圓滿進(jìn)行。常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定工作方案，方案的內(nèi)容要重點(diǎn)突出，易于閱讀，易于理解，簡(jiǎn)明扼要，怎樣寫出很專業(yè)的方案呢？幼兒教師教育網(wǎng)編輯特地為您準(zhǔn)備了一份與“信訪方案”相關(guān)的資料，建議您將本網(wǎng)頁(yè)收藏以便隨時(shí)學(xué)習(xí)！

信訪方案(篇1)

進(jìn)一步加大信訪突出問(wèn)題的排查調(diào)處力度，推動(dòng)局信訪積案化解工作的順利開展，確保信訪積案化解活動(dòng)取得實(shí)效，促進(jìn)煤炭行業(yè)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。現(xiàn)結(jié)合局工作實(shí)際，特制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話，以及省委九屆十次、十一次、十二次全會(huì)精神，堅(jiān)持立足大局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅(jiān)持底線思維、問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，及時(shí)排查調(diào)處矛盾糾紛，妥善解決影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題，深入開展文明、平安單位創(chuàng)建活動(dòng)，確保全局安全穩(wěn)定，為推進(jìn)全省煤炭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展提供服務(wù)和保障。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為確保信訪積案化解活動(dòng)取得實(shí)效，特成立局信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

三、工作原則

(一)堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則。局信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全局的信訪積案化解工作負(fù)總責(zé)，對(duì)信訪積案，由責(zé)任處室（單位）及人員與有關(guān)單位協(xié)同辦理。

(二)堅(jiān)持條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)原則。上下聯(lián)動(dòng)，通力配合，做好組織實(shí)施工作。綜合處充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)作用，就信訪積案的化解工作進(jìn)行交辦或分辦，處室（單位）按責(zé)任分工抓好落實(shí)工作，并及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。

(三)堅(jiān)持包案負(fù)責(zé)、終結(jié)處理原則。對(duì)省委省政府交辦的信訪積案，一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案；對(duì)重點(diǎn)案件和社會(huì)影響大、涉及人數(shù)多的案件，由局主要負(fù)責(zé)同志包案。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管范圍實(shí)行包案制。包案領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)經(jīng)多次處理且有明確結(jié)論的行政訴求類信訪疑難個(gè)案，認(rèn)真進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，嚴(yán)格落實(shí)處理意見，切實(shí)推動(dòng)信訪積案的終結(jié)處理。

(四)堅(jiān)持案結(jié)事了、特困救助原則。切實(shí)加大信訪積案的解決力度，堅(jiān)持依法按政策辦事，拓寬化解渠道和方式方法，調(diào)動(dòng)各方力量，堅(jiān)決把能夠解決的問(wèn)題解決到位，把信訪群眾的實(shí)際困難幫助到位，切實(shí)做到不欠政策帳、不欠程序帳、不欠感情帳。

四、工作步驟

信訪積案化解活動(dòng)要以未化解的信訪積案為重點(diǎn)，著力化解涉及勞資糾紛、涉法涉訴等方面的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。要堅(jiān)持區(qū)別情況，因人制宜，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)節(jié)、幫扶、救助等辦法，著力解決問(wèn)題，加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)訴求、解決利益矛盾，依法依規(guī)及時(shí)合理處理群眾反映的問(wèn)題。信訪積案化解工作共分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：安排部署階段（3月1日至3月31日）。主要任務(wù)是傳達(dá)部署、制定本處室（單位）具體工作方案。

第二階段：排查化解階段（4月1日至5月30日）。主要任務(wù)是對(duì)信訪積案進(jìn)行排查梳理、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、提出解決措施。具體要求：

1、排查苗頭。局涉及到勞資糾紛、涉法涉訴等方面的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題的單位，要全面排查本單位內(nèi)的矛盾和苗頭隱患。堅(jiān)持經(jīng)常性排查與重點(diǎn)集中排查相結(jié)合，堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合，做到情況明、底數(shù)清，邊排查、邊化解。

2、登記建檔。各處室（單位）要對(duì)排查出的信訪案件進(jìn)行一次全面梳理，逐件把起因、時(shí)間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人、事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)、處理情況、包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位及辦結(jié)時(shí)限等要素登記建檔，匯集案卷。

3、集中調(diào)查。各處室（單位）要認(rèn)真接待上訪群眾，約訪重點(diǎn)上訪人，組織有關(guān)人員通過(guò)查閱案卷、調(diào)查取證、聽取各方意見等辦法，搞清搞準(zhǔn)案件的來(lái)龍去脈。在摸清案情的基礎(chǔ)上，召開相關(guān)部門、

企業(yè)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人參加的情況會(huì)議，針對(duì)以往多次處理而問(wèn)題沒(méi)有解決的情況，重新分析、研究、鑒定，從法律法規(guī)和政策，執(zhí)行的實(shí)體、程序等各個(gè)方面客觀、公正地查找癥結(jié)所在，把造成重信重訪的原因和信訪人不接受處理意見的原因搞清楚。

4、集中解決問(wèn)題。研究制定周密可行的解決辦法，細(xì)化解決問(wèn)題、化解矛盾、教育穩(wěn)控、依法處理等工作措施，明確工作步驟和相關(guān)各方責(zé)任、任務(wù)。針對(duì)普遍存在的重信重訪人員合理訴求與不合理訴求交織的情況，要按照公開、公平、公正的原則，通過(guò)法定程序和途徑，采取聯(lián)合接訪等辦法，依法按政策解決問(wèn)題。

5、集中依法處理。對(duì)個(gè)別合理訴求已解決到位，還無(wú)理纏訪、鬧訪，提出無(wú)理要求、以“訪”謀利或企圖達(dá)到不正當(dāng)目的的，要堅(jiān)決表明態(tài)度，堅(jiān)持原則，避免形成重信重訪有利可圖的錯(cuò)誤導(dǎo)向。對(duì)信訪人堅(jiān)持不合理要求并纏訪鬧訪觸犯法律的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。

第三階段：落實(shí)措施階段（6月1日至12月1日）。主要任務(wù)是落實(shí)信訪積案化解工作措施，各處室（單位）要為信訪積案化解工作提供必要的人力、物力。對(duì)生活確有困難的上訪群眾，要加**過(guò)社會(huì)救助等手段給予幫助。

第四階段：總結(jié)和檢查階段（12月1日至12月30日）。主要任務(wù)是總結(jié)信訪積案化解工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的意見、建議等。

局信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)信訪積案化解情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

五、工作要求

(一)進(jìn)一步暢通信訪渠道。組織開展

“黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)”，實(shí)行開門接訪，切實(shí)做好初信初訪的化解工作。扎實(shí)開展干部下訪活動(dòng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，將工作窗口前移、重心下移，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道。

(二)扎實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，對(duì)重信重訪案件要逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。各處室（單位）主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，按照分工要求帶頭包案處理信訪問(wèn)題，推動(dòng)重信重訪問(wèn)題得到徹底解決。

(三)

加大督促檢查力度。局信訪積案化解領(lǐng)導(dǎo)小組要把督查督辦作為解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持親自督辦，直到問(wèn)題解決、矛盾化解。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常帶領(lǐng)所管處室深入基層，針對(duì)群眾反映涉及面廣、情況復(fù)雜的疑難信訪問(wèn)題，通過(guò)協(xié)調(diào)處理，限時(shí)辦結(jié)。

(四)做好宣傳和輿論引導(dǎo)工作。局信訪積案化解領(lǐng)導(dǎo)小組將選取對(duì)群眾信訪事項(xiàng)不負(fù)責(zé)任、敷衍推諉以及無(wú)理纏訪鬧訪、非正常上訪的典型案例，以適當(dāng)方式予以曝光，督促責(zé)任單位依法按政策解決群眾反映的問(wèn)題，教育引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，為開展好信訪積案化解活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

(五)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?；庵匦胖卦L案件，時(shí)間跨度長(zhǎng)、情況復(fù)雜、處理難度大，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排，精心組織。各處室（單位）特別是重信重訪突出的單位，要高度重視，把解決重信重訪問(wèn)題納入重要議事日程；要定期或不定期召開會(huì)議專題研究部署，定期聽取情況匯報(bào)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，并為之提供必要的人力、物力和財(cái)力保障。

(六)嚴(yán)格責(zé)任追究。認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度。對(duì)解決重信重訪問(wèn)題重視不夠、部署不力、進(jìn)展遲緩、推諉扯皮的處室單位要予以通報(bào)批評(píng)。

信訪方案(篇2)

XX醫(yī)院疑難信訪事件化解實(shí)施方案為進(jìn)一步加大信訪突出問(wèn)題的排查調(diào)處力度，推動(dòng)開發(fā)區(qū)信訪積案化解工作的順利開展，確保信訪積案化解活動(dòng)取得實(shí)效，促進(jìn)醫(yī)院和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，特制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，深入排查化解系統(tǒng)內(nèi)部各種矛盾糾紛，多措并舉解決信訪突出問(wèn)題，集中化解久拖不決的信訪積案，有效預(yù)防處置群體性事件，從源頭上減少不和諧不穩(wěn)定因素，為開發(fā)區(qū)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

二、成立組織為確保開發(fā)區(qū)信訪積案化解活動(dòng)取得實(shí)效，特成立醫(yī)院信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組成長(zhǎng):嚴(yán)澤成寧澤云高宏亮柴瑛運(yùn)呂建香穆紅武王杰慶劉生昌胡麗文蘇建同周剛趙軍員:馮吉軍張巖山張紅軍料的上報(bào)。

三、工作原則副組長(zhǎng):何燕慶領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)相關(guān)資料。

(一)堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則。開發(fā)區(qū)管委會(huì)對(duì)園區(qū)內(nèi)的信訪積案化解工作負(fù)總責(zé)，對(duì)信訪積案，由開發(fā)區(qū)信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組指派專人與有關(guān)單位協(xié)同辦理。

(二)堅(jiān)持條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)原則。上下聯(lián)動(dòng)，通力配合，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)作用，做好組織實(shí)施工作。各企業(yè)要積極支持和配合開發(fā)區(qū)管委會(huì)做好涉及的信訪積案的化解和人員穩(wěn)定工作。

(三)堅(jiān)持包案負(fù)責(zé)、終結(jié)處理原則。對(duì)省、市、縣交辦的信訪積案，一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案；對(duì)重點(diǎn)案件和社會(huì)影響大、涉及人數(shù)多的案件，由管委會(huì)主要負(fù)責(zé)同志包案。包案領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)經(jīng)多次處理且有明確結(jié)論的行政訴求類信訪疑難個(gè)案，認(rèn)真進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，嚴(yán)格落實(shí)處理意見，切實(shí)推動(dòng)信訪積案的終結(jié)處理。

(四)堅(jiān)持案結(jié)事了、特困救助原則。切實(shí)加大信訪積案的解決力度，堅(jiān)持依法按政策辦事，拓寬化解渠道和方式方法，調(diào)動(dòng)各方力量，堅(jiān)決把能夠解決的問(wèn)題解決到位，把信訪群眾的實(shí)際困難幫助到位，切實(shí)做到不欠政策帳、不欠程序帳、不欠感情帳。四、工作步驟信訪積案化解活動(dòng)要以重信重訪專項(xiàng)治理工作中尚未化解的信訪積案為重點(diǎn)，著力化解涉及勞資糾紛、涉法涉訴、土地征用、工程建設(shè)、企業(yè)配套服務(wù)等方面的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。要堅(jiān)持區(qū)別情況，因人制宜，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)節(jié)、幫扶、救助等辦法，著力解決問(wèn)題，加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)訴求、解決利益矛盾，依法依規(guī)及時(shí)合理處理群眾反映的問(wèn)題。信訪積案化解活動(dòng)共分四個(gè)階段進(jìn)行：第一階段：安排部署階段。主要任務(wù)是傳達(dá)部署、制定本部門具體工作方案。

第二階段：排查化解階段。主要任務(wù)是對(duì)信訪積案進(jìn)行排查梳理、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、提出解決措施。具體要求：

1、排查苗頭。開發(fā)區(qū)內(nèi)涉及到勞資糾紛、涉法涉訴、土地征用、工程建設(shè)、企業(yè)配套服務(wù)等方面的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題的單位，要全面排查本單位內(nèi)的矛盾和苗頭隱患。堅(jiān)持經(jīng)常性排查與重點(diǎn)集中排查相結(jié)合，堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合，做到情況明、底數(shù)清，邊排查、邊化解。

2、登記建檔。各局、辦要對(duì)排查出的重信重訪案件進(jìn)行一次全面梳理，逐件把起因、時(shí)間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人、事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)、處理情況、包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位及辦結(jié)時(shí)限等要素登記建檔，匯集案卷。

3、集中調(diào)查。各局、辦要認(rèn)真接待上訪群眾，約訪重點(diǎn)上訪人，組織有關(guān)人員通過(guò)查閱案卷、調(diào)查取證、聽取各方意見等辦法，搞清搞準(zhǔn)案件的來(lái)龍去脈。在摸清案情的基礎(chǔ)上，召開相關(guān)部門、企業(yè)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人參加的情況會(huì)議，針對(duì)以往多次處理而問(wèn)題沒(méi)有解決的情況，重新分析、研究、鑒定，從法律法規(guī)和政策，執(zhí)行的實(shí)體、程序等各個(gè)方面客觀、公正地查找癥結(jié)所在，把造成重信重訪的原因和信訪人不接受處理意見的原因搞清楚。

4、集中解決問(wèn)題。研究制定周密可行的解決辦法，細(xì)化解決問(wèn)題、化解矛盾、教育穩(wěn)控、依法處理等工作措施，明確工作步驟和相關(guān)各方責(zé)任、任務(wù)。針對(duì)普遍存在的重信重訪人員合理訴求與不合理訴求交織的情況，要按照公開、公平、公正的原則，通過(guò)法定程序和途徑，采取聯(lián)合接訪等辦法，依法按政策解決問(wèn)題。

5、集中依法處理。對(duì)個(gè)別合理訴求已解決到位，還無(wú)理纏訪、鬧訪，提出無(wú)理要求、以“訪”謀利或企圖達(dá)到不正當(dāng)目的的，要堅(jiān)決表明態(tài)度，堅(jiān)持原則，避免形成重信重訪有利可圖的錯(cuò)誤導(dǎo)向。對(duì)信訪人堅(jiān)持不合理要求并纏訪鬧訪觸犯法律的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。第三階段：落實(shí)措施階段。主要任務(wù)是落實(shí)信訪積案化解工作措施，各單位、各部門要為信訪積案化解工作提供必要的人力、物力。對(duì)生活確有困難的上訪群眾，要加大通過(guò)社會(huì)救助等手段給予幫助。第四階段：總結(jié)和檢查階段。主要任務(wù)是總結(jié)信訪積案化解工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的意見、建議等。開發(fā)區(qū)信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)信訪積案化解情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

五、工作要求

(一)進(jìn)一步暢通信訪渠道。繼續(xù)組織開展“黨政主要領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)”，實(shí)行開門接訪，建立領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，切實(shí)做好初信初訪的化解工作。扎實(shí)開展干部下訪活動(dòng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，將工作窗口前移、重心下移，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道。

(二)扎實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，對(duì)重信重訪案件要逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。各局、辦主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，按照分工要求帶頭包案處理信訪問(wèn)題，推動(dòng)重信重訪問(wèn)題得到徹底解決。

(三)加大督促檢查力度。開發(fā)區(qū)信訪積案化解年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要把督查督辦作為解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持親自督辦，直到問(wèn)題解決、矛盾化解。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常帶領(lǐng)所管部門深入基層，針對(duì)群眾反映涉及面廣、情況復(fù)雜的疑難信訪問(wèn)題，通過(guò)協(xié)調(diào)處理，限時(shí)辦結(jié)。

(四)做好宣傳和輿論引導(dǎo)工作。開發(fā)區(qū)信訪積案化解活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將選取對(duì)群眾信訪事項(xiàng)不負(fù)責(zé)任、敷衍推諉以及無(wú)理纏訪鬧訪、非正常上訪的典型案例，以適當(dāng)方式予以曝光，督促責(zé)任單位依法按政策解決群眾反映的問(wèn)題，教育引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，為開展好信訪積案化解活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

(五)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?；庵匦胖卦L案件，時(shí)間跨度長(zhǎng)、情況復(fù)雜、處理難度大，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排，精心組織。各單位特別是重信重訪突出的單位，要高度重視，把解決重信重訪問(wèn)題納入重要議事日程；要定期或不定期召開會(huì)議專題研究部署，定期聽取情況匯報(bào)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，并為之提供必要的人力、物力和財(cái)力保障。

(六)嚴(yán)格責(zé)任追究。認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度。對(duì)解決重信重訪問(wèn)題重視不夠、部署不力、進(jìn)展遲緩、推諉扯皮的單位、部門要予以通報(bào)批評(píng)。

信訪方案(篇3)

為貫徹落實(shí)省、市、縣委會(huì)議精神，有效預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，確保全鄉(xiāng)信訪秩序良好，為我鄉(xiāng)全面決戰(zhàn)決勝打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)營(yíng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署要求，切實(shí)加強(qiáng)防范工作，全面排查化解以征地拆遷、土地復(fù)墾、勞動(dòng)社保、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)糾紛、涉法涉訴、鄰里糾紛、民工工資、脫貧攻堅(jiān)等領(lǐng)域信訪突出問(wèn)題為重點(diǎn)的矛盾糾紛，著力解決相同問(wèn)題反復(fù)告、重復(fù)訪及越級(jí)上訪等問(wèn)題。做到訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的救助幫扶到位、行為違法的依法處理到位。確保不發(fā)生因責(zé)任不落實(shí)而產(chǎn)生重大群體性信訪事件，確保不發(fā)生因處置不到位而產(chǎn)生個(gè)人極端事件，確保不發(fā)生因工作不力而產(chǎn)生社會(huì)炒作和負(fù)面輿論事件。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

建立信訪化解領(lǐng)導(dǎo)小組：

三、工作措施

（一）堅(jiān)持源頭預(yù)防，全面排查。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上減少信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛的發(fā)生。全面深入排查信訪突出問(wèn)題及各類矛盾糾紛，對(duì)不穩(wěn)定人員做到底數(shù)清、情況明。不斷健全完善信息預(yù)警機(jī)制，對(duì)有可能引發(fā)人員越級(jí)上訪和群體性事件的重大矛盾隱患，認(rèn)真做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。排查時(shí)務(wù)必認(rèn)真梳理近三年來(lái)到縣以上單位的上訪人，梳理近期利益訴求長(zhǎng)期得不到解決，矛盾激化、情緒失控，有可能到縣或省市上訪群體和個(gè)人，尤其是可能實(shí)施極端行為的上訪群體和個(gè)人。從4月1日起，各村實(shí)行每周預(yù)警零報(bào)告制度，各村、各相關(guān)單位每周四下午3：00前將本周信訪矛盾糾紛排查表報(bào)送鄉(xiāng)信訪辦，由孫傳林同志負(fù)責(zé)收集矛盾糾紛排查信息周報(bào)表。有情況報(bào)情況，無(wú)情況報(bào)平安，遇有突出緊急情況隨時(shí)電話上報(bào)。鄉(xiāng)信訪辦每周匯總信息報(bào)送情況，及時(shí)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)閱示。

（二）堅(jiān)持區(qū)別情況、分類化解。對(duì)排查出的信訪突出問(wèn)題及各類矛盾糾紛，要分門別類，逐案分析原因，明確具體責(zé)任單位和責(zé)任人，依法按政策及時(shí)就地化解。要充分發(fā)揮政法、綜治、信訪、維穩(wěn)、社會(huì)矛盾大調(diào)解綜合平臺(tái)作用，積極動(dòng)員社會(huì)力量，采取多種方式協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛，努力實(shí)現(xiàn)事要解決、人要穩(wěn)定。

（三）堅(jiān)持條塊結(jié)合，強(qiáng)化責(zé)任。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，排查化解本轄區(qū)和職責(zé)范圍內(nèi)的信訪突出問(wèn)題及各類矛盾糾紛。同時(shí)，加強(qiáng)條塊之間的溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，形成工作合力，健全縱向到底、橫向到邊，全覆蓋、無(wú)疏漏的矛盾糾紛排查化解工作體系。

（四）堅(jiān)持源頭穩(wěn)控，積極配合。各村、相關(guān)單位要加強(qiáng)本轄區(qū)不穩(wěn)定群體、有滋事苗頭的群體和個(gè)人進(jìn)行穩(wěn)控，防止發(fā)生效仿效應(yīng)制造事端。如發(fā)生本村上訪人員上訪，各村、相關(guān)單位要立即派員到場(chǎng)配合做好處置工作，并做好人員的看護(hù)、接離勸訪等工作。

四、落實(shí)責(zé)任

（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各村及相關(guān)責(zé)任人要對(duì)信訪突出問(wèn)題及各類矛盾糾紛排查化解工作要親自抓，對(duì)重要、突出的信訪矛盾糾紛要親自推動(dòng)解決。各村、相關(guān)單位要各司其職做好本村、本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪突出問(wèn)題及各類矛盾糾紛的排查化解工作，并加強(qiáng)配合，做到信息聯(lián)通，工作聯(lián)動(dòng)，矛盾聯(lián)調(diào)，問(wèn)題聯(lián)處。鄉(xiāng)信訪辦要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織好實(shí)施鄉(xiāng)域信訪突出問(wèn)題及各類矛盾糾紛的排查化解工作，做好督促檢查和跟蹤指導(dǎo)工作。各村支部書記為矛盾糾紛處理和重點(diǎn)人員穩(wěn)控的直接責(zé)任人。

（二）強(qiáng)化督查考核。鄉(xiāng)信訪化解領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對(duì)各村、相關(guān)單位進(jìn)行督查，重點(diǎn)檢查信訪突出問(wèn)題及各類矛盾糾紛排查情況、重點(diǎn)人員穩(wěn)控情況、交辦積案化解情況、信息報(bào)送情況等。信訪化解情況將納入今年目標(biāo)責(zé)任管理和信訪工作績(jī)效考核范疇。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、排查不細(xì)致、問(wèn)題不解決引發(fā)越級(jí)上訪、集訪或個(gè)人極端行為的，予以通報(bào)批評(píng)；造成不良影響的，一律嚴(yán)格追責(zé)問(wèn)責(zé)。

信訪方案(篇4)

方案根據(jù)辦67號(hào)文件和市“信訪維穩(wěn)百日競(jìng)賽“活動(dòng)的要求，為著力解決社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問(wèn)題，從4月9日至5月9日，積極參加全市的“信訪維穩(wěn)百日競(jìng)賽“活動(dòng)。特制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

旨在“打造平安，構(gòu)建和諧社會(huì)“，認(rèn)真開展綜治、信訪、維穩(wěn)工作突擊月活動(dòng)，為全市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)信訪維穩(wěn)百日競(jìng)賽活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立工作領(lǐng)導(dǎo)組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，任副組長(zhǎng)，、、、為成員，下設(shè)辦公室，由任辦公室主任。

三、時(shí)間安排

從4月9日至5月9日，開展“信訪維穩(wěn)百日競(jìng)賽“二階段活動(dòng)。

四、工作任務(wù)

1、對(duì)上訪老戶實(shí)行“看死盯牢“、“一日一見“，做好說(shuō)服教育和穩(wěn)控工作。

2新上訪的問(wèn)題要就地解決，

不能解決的，要明確時(shí)間，做好案件責(zé)任人，同時(shí)做好解釋和指導(dǎo)工作。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。全局干部要高度重視，精心組織好此次信訪、維穩(wěn)突擊月工作，要切實(shí)把此項(xiàng)工作作為當(dāng)前社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，分類、歸口認(rèn)真負(fù)責(zé)，深入一線，狠抓落實(shí)。

2嚴(yán)格執(zhí)行法律政策，耐心做好思想工作。調(diào)解矛盾糾紛難度大。理清糾紛的方方面面，找到解決矛盾的途徑，是關(guān)鍵。為此，要堅(jiān)持實(shí)事求是原則，嚴(yán)格依法辦事，對(duì)沒(méi)有依據(jù)，無(wú)法調(diào)處的要做好耐心解釋疏導(dǎo)，引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)法律訴訟的程序，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

3、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考評(píng)。在此活動(dòng)期間，干部全員參與，每人都必須參與矛盾糾紛的調(diào)處工作，并力爭(zhēng)調(diào)處成功，工作要相互支持，密切配合，各業(yè)務(wù)股室要做好協(xié)調(diào)服務(wù)、通力協(xié)作。對(duì)因推諉扯皮，延誤時(shí)期，造成矛盾糾紛不能得到及時(shí)有效解決，導(dǎo)致集體訪、越級(jí)訪、釀成嚴(yán)重后果的，將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期進(jìn)行督查，確保此次矛盾糾紛調(diào)處活動(dòng)能夠取得明顯實(shí)效。

二〇一二年四月八日

信訪方案(篇5)

近年來(lái)，在新的形勢(shì)下，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府各部門工作量的增加，群眾信訪也發(fā)生了新的變化，呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，其表現(xiàn)出的負(fù)面效應(yīng)嚴(yán)重影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定，因此積極化解信訪積案仍然是當(dāng)前黨委和政府的亟待解決的重點(diǎn)問(wèn)題。

一、信訪積案的特點(diǎn)

分析近幾年的信訪積案，盡管訴求內(nèi)容、群體構(gòu)成、形成原因等多種多樣，但仍具有共同特征。

(一)信訪主體特殊，問(wèn)題復(fù)雜?！澳昀象w弱、生活拮據(jù)、固執(zhí)己見、心理失衡”是這些上訪群體的主體，反映的問(wèn)題往往比較復(fù)雜。有的是幾年、十幾年的事情;有的是幾個(gè)問(wèn)題連在一起，這個(gè)問(wèn)題連著那個(gè)問(wèn)題;有的是經(jīng)過(guò)多個(gè)機(jī)關(guān)、部門處理，仍然不服的遺留問(wèn)題。同時(shí)絕大多數(shù)信訪人的現(xiàn)實(shí)處境令人同情，部分信訪人的訴求有一定的合理性，但缺乏政策和法律依據(jù)。

(二)化解難。信訪積案不是一朝一夕形成的，絕大多數(shù)涉及個(gè)人、家庭或者群體的切身利益問(wèn)題，往往時(shí)間跨度較大，情況復(fù)雜，有的依據(jù)、政策不明確，調(diào)查難度大。加之信訪老戶具有強(qiáng)烈的對(duì)立情緒，對(duì)其處理就顯得十分困難，這就要求信訪維穩(wěn)辦公室要做好牽頭，信訪工作人員要有清醒的認(rèn)識(shí)，要充分了解信訪人的訴求，聯(lián)合信訪人所在單位或村，反復(fù)協(xié)商，既要堅(jiān)持原則性，又要有一定的靈活性。

(三)上訪方式多樣。上訪人長(zhǎng)期反復(fù)信訪，對(duì)信訪工作運(yùn)行機(jī)制非常熟悉，擇機(jī)、擇時(shí)、擇地上訪是這些信訪人的行動(dòng)規(guī)律。

(四)重復(fù)上訪。上訪人為了獲得利益的最大化采取反復(fù)上訪的方式向信訪部門和有關(guān)單位施壓。有些上訪戶隨著上訪次數(shù)的增多，訴求問(wèn)題也在不斷變換。對(duì)于解決問(wèn)題的方案反復(fù)不定，而且訴求內(nèi)容又有所增加，標(biāo)準(zhǔn)又有所提高，循環(huán)往復(fù)，不斷重復(fù)上訪。

二、化解信訪積案的措施

信訪積案的存在，使有些群眾的合法利益不能得到及時(shí)有效維護(hù)，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定、和諧發(fā)展留下諸多方面的不良影響。從發(fā)生信訪積案產(chǎn)生的原因上剖析，既有歷史、政策、群眾思想觀念等方面的因素，也有信訪機(jī)制體制不健全導(dǎo)致一些信訪問(wèn)題得不到解決的原因。因此，為進(jìn)一步做好信訪積案工作，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，信訪工作部門應(yīng)加強(qiáng)與各級(jí)各部門配合，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，創(chuàng)新工作辦法，著力解決上訪群眾的實(shí)際問(wèn)題，認(rèn)真做好上訪人的思想疏導(dǎo)工作。

(一)樹立責(zé)任意識(shí)，樹立執(zhí)政為民的思想觀念。要自覺(jué)把清理化解信訪積案作為一項(xiàng)政治任務(wù)，擺在重中之重的位置，明確責(zé)任，限期化解，力求從源頭抓起，最大限度地預(yù)防和減少信訪案件;要堅(jiān)決克服“群眾來(lái)上訪就是來(lái)找麻煩”的思想，要學(xué)會(huì)換位思考，任何時(shí)候都不能把上訪人當(dāng)做刁民，都不能對(duì)上訪老戶產(chǎn)生厭煩甚至是抵觸等消極情緒;要牢固樹立執(zhí)政為民的觀念，本著實(shí)事求是的精神，以實(shí)事為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不能敷衍塞責(zé)。

(二)完善信訪工作機(jī)制，暢通信息溝通渠道。要建立健全信訪接待機(jī)制，制定領(lǐng)導(dǎo)接待實(shí)施辦法，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度;領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地閱處群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪，了解和掌握社情民意。要及時(shí)閱批部門上報(bào)的和有關(guān)方面轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪事項(xiàng)，采取扎實(shí)有效措施，妥善予以處理。

(三)建立積案化解臺(tái)賬，分類處理。信訪工作部門對(duì)所有信訪積案進(jìn)行清理排查，逐件登記建檔，匯集案卷，把排查出的信訪積案分解到各責(zé)任單位，下發(fā)信訪積案交辦單，明確責(zé)任人，落實(shí)包保領(lǐng)導(dǎo)，牽頭單位，工作要求和辦理時(shí)限，以化解矛盾，息訴息訪為目標(biāo)，細(xì)化解決問(wèn)題、化解矛盾、教育疏導(dǎo)措施。

(四)加大法制宣傳力度，嚴(yán)格依法辦事。利用網(wǎng)絡(luò)、視頻、宣傳手冊(cè)等宣傳載體做好信訪群眾的宣傳教育工作，使其熟悉信訪人的權(quán)利和義務(wù)，依法依規(guī)上訪，明白信訪事項(xiàng)的受理、辦理和督辦程序及法律責(zé)任等，引導(dǎo)其通過(guò)正確途徑和程序反映問(wèn)題，教育其正確使用民主權(quán)利，規(guī)范自己的信訪行為。同時(shí)，要認(rèn)真做好信訪事項(xiàng)辦理、復(fù)查、復(fù)核工作，著力整頓信訪秩序，對(duì)上訪人在上訪時(shí)的違法行為，及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施，并向上級(jí)主管信訪工作部門報(bào)告，避免事項(xiàng)進(jìn)一步擴(kuò)散。

(五)加大督查督辦力度，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)專人定期不定期對(duì)群眾信訪情況進(jìn)行督導(dǎo)、巡查，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，根據(jù)職責(zé)分工，下發(fā)承辦任務(wù)通知單，限期給予解決，要以及時(shí)化解矛盾為先，堅(jiān)決把民怨、民難、民憂、民難化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

總之，各級(jí)信訪工作部門只要樹立責(zé)任意識(shí)和全心全意為人民群眾服務(wù)的意識(shí)，積極主動(dòng)深入群眾生活了解情況，傾聽群眾呼聲，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，為群眾排憂解難，就能將信訪隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而有效規(guī)避信訪積案的發(fā)生，打造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

信訪方案(篇6)

信訪、維穩(wěn)、矛盾調(diào)處方案

為加強(qiáng)信訪、維穩(wěn)、矛盾調(diào)處工作力度，全面掌握情況，認(rèn)真分析動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)處個(gè)案，努力調(diào)解老案，確保單位的穩(wěn)定。同時(shí)落實(shí)信訪專職人員，明確了責(zé)任，同時(shí)落實(shí)了辦公場(chǎng)地，制度該上墻的也上了墻。并完善了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每個(gè)工作日都有辦事處領(lǐng)導(dǎo)接待，建立信訪層層責(zé)任制和代辦制，齊抓共管，共同做好信訪維穩(wěn)工作。特制定以下方案：

一、加強(qiáng)宣傳，公開辦事程序，努力防范和處臵信訪、維穩(wěn)事件，辦事處充分利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等廣泛宣傳信訪維穩(wěn)條例、工作制度和信訪知識(shí)，并認(rèn)真做好信訪個(gè)案的調(diào)處工作，對(duì)來(lái)訪戶、纏訪戶做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并將領(lǐng)導(dǎo)接待日、接待地點(diǎn)、聯(lián)系電話對(duì)外公開，向群眾告知信訪程序、要求等。

二、嚴(yán)格程序，依法行政。加大信訪、維穩(wěn)工作的處臵力度。辦事處認(rèn)真執(zhí)行信訪條例和上級(jí)部門移交的信訪、維穩(wěn)文件精神，依法開展信訪工作，對(duì)來(lái)訪群眾作好接待工作，并認(rèn)真登記，及時(shí)給予明確答復(fù)，上級(jí)批轉(zhuǎn)的信訪案件認(rèn)真辦理，及時(shí)將結(jié)果上報(bào)。

三、在平安創(chuàng)建中，要認(rèn)真總結(jié)開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的成功經(jīng)驗(yàn)，“整合基層維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的力量，著眼于從苗頭上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從源頭解決問(wèn)題，最大限度地減少不和諧、不穩(wěn)定因素，充分發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，落實(shí)好矛盾糾紛源頭預(yù)防的責(zé)任，著力解決關(guān)系群眾切身利益的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;

四、充分發(fā)揮基層組織的作用，教育和引導(dǎo)人民群眾依法維護(hù)自己的權(quán)利，自覺(jué)履行法定義務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛就地化解。進(jìn)一步健全和規(guī)范矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)排查調(diào)處工作機(jī)制，整合調(diào)解資源，提高疏導(dǎo)和理順群眾情緒，做好群眾工作的本領(lǐng)。

五、加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，暢通訴求渠道，認(rèn)真解決涉法涉訴信訪問(wèn)題，堅(jiān)決防止和糾正損害群眾利益的行為，預(yù)防和妥善處臵由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件，理順社會(huì)情緒，和諧社會(huì)關(guān)系，切實(shí)維護(hù)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定。單位每月至少一至二次召開信訪維穩(wěn)專題會(huì)，分析、研究當(dāng)前信訪、維穩(wěn)形勢(shì)，布臵下階段工作。

信訪方案(篇7)

***x街道辦事處2009年

街道各部門、各社區(qū)：

根據(jù)***x市信訪局市依法治市辦公室關(guān)于深入開展《信訪條例》宣傳活動(dòng)實(shí)施方案”的要求，為做好紀(jì)念信訪宣傳工作四周年活動(dòng)，結(jié)合街道實(shí)際情況，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以小矛盾不出社區(qū)、大矛盾不出街道為目標(biāo)，深入貫徹實(shí)施依法治國(guó)方略和依法治市戰(zhàn)略，進(jìn)一步規(guī)范信訪程序，通過(guò)開展集中宣傳等各種形式的思想教育工作，努力構(gòu)建暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，切實(shí)保障公民的合法權(quán)益，為推進(jìn)和諧街道的建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境做貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

以紀(jì)念《信訪條例》頒布實(shí)施四周年為契機(jī)，深入開展《信訪條例》的宣傳活動(dòng)。結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際狀況，重點(diǎn)宣傳貫徹《信訪條例》及信訪工作法規(guī)政策所取得的成效，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制的舉措，維護(hù)轄區(qū)居民根本利益的好經(jīng)驗(yàn)、 好做法。落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做好信訪工作的先進(jìn)典型事跡總結(jié)、宣傳群眾依法信訪、依法維護(hù)自身合法權(quán)益，以理性合法的方式表達(dá)利益訴求、自覺(jué)維護(hù)信訪工作秩序的好典型。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)，成立《信訪條例》宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

成員四、方法步驟

今年的信訪宣傳活動(dòng)以社區(qū)為重點(diǎn)，從5月1日至9月20日分四個(gè)階段組織實(shí)施。

（一）各社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況在各個(gè)居民住宅樓、平房區(qū)設(shè)宣傳咨詢點(diǎn)，在定點(diǎn)宣傳櫥窗辦宣傳欄（板報(bào)）懸掛標(biāo)語(yǔ)，使《信訪條例》宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)駐街單位、進(jìn)企業(yè)，教育引導(dǎo)人民群眾依法有序表達(dá)合理訴求，形成崇尚法治、遵守法律的社會(huì)氛圍。

（2） 按要求積極參加宣傳日活動(dòng)

5月15日為我市集中宣傳日，各社區(qū)要開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，大力營(yíng)造宣傳《信訪條例》的濃厚氛圍。制作“條幅”一個(gè)，宣傳板二個(gè)，社區(qū)居民區(qū)內(nèi)固定墻皮宣傳欄十個(gè)以上。

（三）做好宣傳材料的組織工作

以市信訪局編制的《信訪條例》為宣傳的主要內(nèi)容，從5月份開始，各社區(qū)每月至少報(bào)道兩篇宣傳稿件。

（四）抓好經(jīng)常性宣傳工作

集中組織社區(qū)干部、社區(qū)服務(wù)員、居民服務(wù)員學(xué)習(xí)《信訪條例》，以他們?yōu)橹行纳钊刖用駞^(qū)進(jìn)行宣講，使居民懂得信訪原則、程序，真正使我們信訪工作進(jìn)入法制化軌道。

四、幾點(diǎn)要求

（1） 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。各社區(qū)要成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行街道——社區(qū)——小區(qū)**管理制度，明確分工，落實(shí)責(zé)任到位，確保信訪工作務(wù)實(shí)有效。

（2） 要在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，端正態(tài)度，在宣傳活動(dòng)中及時(shí)收集和反饋有關(guān)信息。把一切不和諧因素消滅在萌芽狀態(tài)。要把《信訪條例》和如何運(yùn)用相關(guān)法律結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)群眾知法懂法、守法用法，指導(dǎo)和幫助居民群眾通過(guò)法律手段解決矛盾和糾紛。

各社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要做好及時(shí)檢查、督辦和指導(dǎo)工作，并將宣傳貫徹《條例》情況納入信訪工作目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。

各社區(qū)要制定本轄區(qū)的信訪工作計(jì)劃，并于5月15日前向街道報(bào)告。

******辦事處

***年***月***日

信訪方案(篇8)

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

按照區(qū)工委、區(qū)教育局的要求和部署，大力開展創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持開展不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，狠抓影響社會(huì)穩(wěn)定的各方面工作，杜絕群體性事件和群死群傷事故，切實(shí)維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，確保我校持續(xù)安全穩(wěn)定。

二、工作措施

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)穩(wěn)定、治安綜合治理在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)工作中的地位和作用，也是教育教學(xué)工作正常開展的重要保障。要增強(qiáng)做好社會(huì)穩(wěn)定綜治工作的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行各自職責(zé)，把全面推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作，創(chuàng)建平安校園活動(dòng)的開展，統(tǒng)一到是“政治工程”，是構(gòu)建和諧社會(huì)的“基礎(chǔ)工程”，是“民心工程”的高度上來(lái)。學(xué)校成立了信訪維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

XXX

組

員：XX、XXX、XX、XX及各年級(jí)組長(zhǎng)

2、落實(shí)責(zé)任，健全制度，強(qiáng)化考核

一是按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理”，學(xué)校一把手是本學(xué)校維穩(wěn)第一責(zé)任人，明確學(xué)校的主體責(zé)任，個(gè)人的具體責(zé)任。

二是進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度、安全工作制度、責(zé)任制度、情況報(bào)告制度、督促檢查制度。

三是嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決”制；堅(jiān)持把抓維穩(wěn)和平安校園創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī)與教職工本人的評(píng)優(yōu)晉級(jí)直接掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

三、主要工作及任務(wù)

1、切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，做好矛盾糾紛排查、化解和對(duì)非正常上訪的處置工作。營(yíng)造更加和諧和社會(huì)氛圍，實(shí)現(xiàn)全國(guó)敏感時(shí)期我校做到“零上訪”，確保我校教育事業(yè)的改革和發(fā)展順利推進(jìn)。

(1)安全工作。安全和維穩(wěn)、綜治密不可分，發(fā)生安全事故，處理不當(dāng)或不及時(shí)，極有可能影響社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)提高認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，鞏固管理體制，優(yōu)化動(dòng)作機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)和制度要求，消除安全隱患，強(qiáng)化常規(guī)管理，狠抓安全教育，不斷完善工作制度，努力開拓創(chuàng)新。把“學(xué)校安全，細(xì)節(jié)決定成敗”、“學(xué)校安全工作務(wù)必精細(xì)化管理”的管理理念貫穿工作始終，進(jìn)一步促進(jìn)安全工作管理制度化、日?；⒁?guī)范化、精細(xì)化。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，突出安全隱患排查整治力度。

(2)突出“警校共育”，治理周邊環(huán)境。以“警校共育”為載體，積極協(xié)調(diào)公安、工商、文化等部門突出抓好學(xué)校及周邊治安環(huán)境整治和學(xué)校安全的人防、技防工作。形成有利于學(xué)校安全與穩(wěn)定工作的良好社會(huì)氛圍。

(3)信訪工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、落實(shí)《信訪工作條例》要求。按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，把師德師風(fēng)、落實(shí)教職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點(diǎn)，做到件件有落實(shí)。

（4）防邪工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)政府關(guān)于防邪工作的意見和決定，強(qiáng)化防邪責(zé)任，加強(qiáng)反邪教教育，使師生員工都受到教育，全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍。

6、常規(guī)工作。認(rèn)真落實(shí)的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持對(duì)不穩(wěn)定因素的調(diào)處和校園周邊環(huán)境隱患排查的整治，及時(shí)解決各類矛盾糾紛，把影響穩(wěn)定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)持重大問(wèn)題請(qǐng)示報(bào)告制度，確保信息暢通。

2013.9