培訓工作方案

培訓工作方案。

經(jīng)過我們的精心整理，這篇“培訓工作方案”終于問世了，希望這篇文章可以給你一些啟發(fā)，希望你會喜歡。如果你有遠大的目標，也需要一個良好的計劃，只有這樣才能實現(xiàn)理想，為了確保工作的有效進行。我們需要認真制定一份關(guān)于工作的計劃，制定計劃可以解決問題。

培訓工作方案 篇1

總務培訓工作計劃

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，組織的成功離不開一個高效、有組織的總務部門?？倓展ぷ魍缓鲆?，導致工作效率低下、資源浪費。為了提高總務部門的運作水平，提升員工的技能和知識，制定了以下詳細的總務培訓工作計劃，以確保總務部門的高效運行。

一、目標和目的

1. 目標：提高總務部門的工作效率和組織能力，保證公司資源的合理利用和管理。

2. 目的：增強員工的總務知識和技能，提高團隊協(xié)作能力，加強專業(yè)素養(yǎng)。

二、培訓內(nèi)容

1. 公司總務政策和流程：培訓總務部門員工了解公司的總務政策、目標和流程，確保他們能夠正確理解和執(zhí)行公司的要求。

2. 辦公室設備維護：培訓員工正確使用辦公設備，了解常見問題的解決方法，以減少設備故障和停機時間。

3. 辦公室用品和材料管理：培訓員工了解如何管理和采購辦公用品，確保庫存充足且有效使用。

4. 會議和活動組織：培訓員工會議和活動的組織技巧，包括場地預訂、日程安排、嘉賓接待等，使其能夠順利完成各項任務。

5. 辦公樓管理：培訓員工如何管理和維護辦公樓的設施，處理常見問題，確保員工和客戶的安全和舒適。

6. 文件和檔案管理：培訓員工正確分類、歸檔和保管文件和檔案，確保信息的安全和易于查找。

7. 網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)保護：培訓員工如何防范網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露，采取必要的措施保護公司的機密信息。

8. 團隊協(xié)作和溝通：培訓員工有效地與其他部門和同事合作，提高溝通技巧和團隊合作能力。

三、培訓方式

1. 內(nèi)部培訓：總務主管和經(jīng)理將定期組織內(nèi)部培訓，包括講座、培訓班和工作坊，以培養(yǎng)員工的技能和知識。

2. 外部培訓：與專業(yè)培訓機構(gòu)合作，邀請專家進行授課，為員工提供更深入的培訓和實踐機會。

3. 在職培訓：鼓勵員工參加與總務相關(guān)的研討會和行業(yè)會議，不斷學習和更新知識。

四、評估和反饋

1. 反饋機制：定期對培訓過程和效果進行評估，通過員工問卷、小組討論和個別面談等方式收集反饋。

2. 跟進措施：根據(jù)反饋結(jié)果，制定具體的改進計劃，以確保培訓的實施和成果。

五、時間和資源安排

1. 時間表：根據(jù)培訓內(nèi)容和工作安排，制定詳細的培訓時間表，確保每個員工都能參加培訓活動。

2. 資源調(diào)配：根據(jù)培訓需求，調(diào)配適當?shù)娜肆臀锪Y源，例如會議室、培訓設備和資料等。

六、總結(jié)和展望

總務培訓工作計劃的制定是為了提高總務部門的運作水平，促進員工的個人和專業(yè)發(fā)展。通過提供針對性的培訓和實踐機會，我們相信總務部門將變得更加高效和有組織，為公司創(chuàng)造更大的價值。未來，我們將持續(xù)關(guān)注行業(yè)新動向和技術(shù)發(fā)展，不斷更新培訓內(nèi)容和方式，以適應不斷變化的工作需求。

以上是關(guān)于總務培訓工作計劃的詳細介紹，相信通過這樣的培訓計劃，總務部門的工作效率將大大提高，為整個公司的發(fā)展貢獻力量。

培訓工作方案 篇2

培訓學校疫情防控工作方案

隨著新冠病毒在全球范圍內(nèi)的蔓延，疫情防控工作成為各行各業(yè)的重中之重。作為培訓學校，為了保障學生和員工的身體健康與安全，制定一份詳細、具體且生動的疫情防控工作方案至關(guān)重要。本文將從以下幾個方面展開論述。

一、制定疫情防控工作計劃

培訓學校應當成立疫情工作小組，負責制定疫情防控工作計劃。該小組應當包括學校領導、行政人員、教師和護理人員等，以確保全面的參與和協(xié)調(diào)。疫情工作小組應當明確各職能部門的職責分工，建立有效的信息溝通渠道。

學校應當根據(jù)當?shù)匦l(wèi)生健康部門的指導和要求，制定防控工作方案。該方案應包括疫情監(jiān)測、人員管理、場所衛(wèi)生、防護措施等內(nèi)容，并根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整。同時，學校應當制定應急預案，以應對可能出現(xiàn)的疫情暴發(fā)等突發(fā)情況。

二、加強疫情監(jiān)測和信息報告

為了及時掌握學生和員工的健康狀況，學校應當建立健全的疫情監(jiān)測和信息報告機制。學校應當要求所有在校人員填寫健康申報表，并定期向?qū)W校上報。學校應當配備專業(yè)的疫情監(jiān)測人員，負責對每位在校人員進行體溫檢測和疫情癥狀觀察。

同時，學校還應當與當?shù)匦l(wèi)生健康部門建立緊密聯(lián)系，及時報告發(fā)現(xiàn)的疑似病例和確診病例，并配合做好疫情溯源和隔離工作。學校應當加強對學生和員工的健康宣教，提高他們的健康意識和自我防護能力。

三、加強場所衛(wèi)生和消毒工作

為了減少病毒的傳播風險，學校應當加強對場所的衛(wèi)生和消毒工作。學校應當設立消毒專崗，負責定期對教室、宿舍、辦公區(qū)域等場所進行全面消毒。同時，學校應當加強對公共設施和共享物品的清潔消毒工作，如門把手、電梯按鈕等。

學校應當對學生和員工進行健康衛(wèi)生教育，提高他們的個人衛(wèi)生習慣。學校應當提供洗手液、口罩、紙巾等衛(wèi)生用品，并設置明顯的倡議標語，促使每個人養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。

四、加強防護措施和人員管理

為了保障學生和員工的安全，學校應當采取一系列的防護措施和人員管理措施。學校應當要求所有在校人員佩戴口罩，并提供充足的口罩供應。學校應當設置體溫檢測點，對每位在校人員進行定期體溫監(jiān)測。

同時，學校應當控制校園人流量，減少人員聚集。學校可以采用錯峰上下課、線上教學等措施，避免人員密集。對于疫情高發(fā)地區(qū)的學生和員工，學?？梢圆扇【蛹矣^察措施，并提供線上學習和辦公的支持。

在疫情防控工作中，培訓學校應當根據(jù)當?shù)匦l(wèi)生健康部門的指導，制定詳細、具體且生動的工作方案。方案應包括疫情監(jiān)測與信息報告、場所衛(wèi)生和消毒、防護措施與人員管理等內(nèi)容。學校應當加強與衛(wèi)生健康部門的溝通與合作，做好學生和員工的健康宣教，提高他們的防護意識和能力。只有全面做好疫情防控工作，才能確保學生和員工的身體健康與安全。

培訓工作方案 篇3

1.總經(jīng)辦-高?；顒蝇F(xiàn)場成交政策；5號前；

2.企劃部-高校巡講活動主題；2號前；

3.總經(jīng)辦-渠道建設的政策及高層的引薦；

4.渠道建設：第一階段，3月5號前，完成4所關(guān)系緊密的高校初步推進；其中前2天，應明確我司能給到的合作方案；后3天，最好能全部碰頭并達成意向，告知合作推行時間歷程；

5.渠道建設：10號前，必須和4所高校領導確認并達成協(xié)議，及合作推進方案；

6.渠道建設：第二階段，項目的推廣及落實；20號前，達成2所高校領導推薦招生2名；25號前，落實推薦學員的內(nèi)訓手續(xù)；

7.渠道建設：第三階段，項目落地；實現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班；

8.總經(jīng)辦-薪酬制度；1號前；

9.人力支持，3月17號前，招聘4個電話銷售，組成6人的電銷團隊，分為2組；18-20號培訓，為4月工作做鋪墊；

培訓工作方案 篇4

一、指導思想：

教師的專業(yè)水平是教師從事教育工作的生命，為更好地落實教育局關(guān)于全面開展中小學校本培訓工作的要求，我校從教育部頒發(fā)的《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神為指導，積極探索以學校為主要培訓基地，校長為培訓第一責任人的校本培訓模式，充分發(fā)揮本校的培訓功能和優(yōu)勢，促進教師專業(yè)化發(fā)展，努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。

二、工作目標：

1、樹立新的教學觀念。通過校本培訓，完善教師業(yè)務學習的機制，提高教師教育活動的實效性，突破傳統(tǒng)的教學思維方式，更新教師觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。

觀念新、素質(zhì)高，能夠勝任基礎教育課程改革與開發(fā)的骨干教師隊伍，能夠適應小學跨越性發(fā)展需要的學習型、科研型教師隊伍，為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎。

三、培訓內(nèi)容：

1、開展師德培訓，辦家長滿意的學校，做家長滿意的人民教師。

2、全面實施新課程培訓。

3、開展教學技能研討培訓。

4、開展科研能力培訓。

四、培訓形式：

1、自學反思

自學是在學校規(guī)劃與指導下，教師根據(jù)自己的要求開展的'自我培訓活動，主要采取上網(wǎng)瀏覽教育文獻，系統(tǒng)學習教育專著，然后結(jié)合自身教學實際，開展自我反思，總結(jié)提高，每學期寫5000字的讀書筆記。

2、實踐與交流形式

(1)開展互相聽課，評課活動，相互研究，共同提高。

(2)開展“同上一節(jié)課”的研討活動，提高教師獨立處理教材的能力，不斷提高課堂教學的魅力。

(聽課，參觀教師的備課本，學生的作業(yè)本，增強家長對學校工作的了解，加強家校合一的研究。

(4)開展教師基本功的培訓，堅持每天一頁鋼筆字的練習。

(思想的碰撞，不斷完善自我的目的。

(6)開展課題研究，圍繞科研課題上好每一節(jié)課。

3、專家引領

學校聘請有關(guān)專家來校進行指導，舉辦專題講座，零距離地與教師接觸，手把手地進行輔導。

五、主要措施：

1、提高認識是做好校本培訓工作的關(guān)鍵，要加強學習，把校本培訓與教師的專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，與提高教育教學能力相結(jié)合，扎扎實實做好各項工作。

2、加強校本培訓的組織指導，加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作。

3、充分發(fā)揮教研組的校本培訓主陣地作用，各教研組要利用教研活動，組織本組教師開展理論學習與專題研討，認真落實培訓方案。

4、校本培訓與課題研究相結(jié)合，圍繞學校科研課題，修改完善每一位教師的子課題方案，圍繞方案，各課題研究小組定期開展研討活動，加強交流，互幫互學，共同提高。

5、開展“五個一”活動，即教師每學期研讀一本教育理論專著;每學期研讀一本教育專著;每學期上交一篇教育故事，每學期開放一節(jié)研討課，每學期做一次專題演講。

六、學校校本培訓領導小組名單

組長：龍彬

副組長：劉保國、夏文品

組員：張敏、李剛、安明珍、柳月英、楊娟、鎮(zhèn)屬各村小校長

1、承擔的主要任務：

全面負責學校教師繼續(xù)教育的規(guī)劃、實施、管理和總結(jié)工作。

2、負責校本培訓方案的制度，實施和考核工作。

留存有關(guān)繼續(xù)教育的資料，考核成績，建立培訓檔案等。

七、時間安排：

九月：

1、制定學校校本培訓計劃。

2、修改完善各課題組科研工作計劃。

3、“開展同上一節(jié)課”課堂教學研討活動。

4、制定個人專業(yè)發(fā)展計劃。

5、建立教師培訓檔案。

6、完成一篇教育故事。

十月：

1、檢查教師自學筆記。

2、薄弱環(huán)節(jié)，薄弱學科教學研究。

科研工作情況。

4、德育活動課研究。

5、專題報告會：①學?？蒲姓n題詮釋;②教師怎樣做科研。

十一月：

1、檢查教師教育故事。

展示教師備課本、學生作業(yè)本。

3、教師沙龍活動沒有教不好的學生

4、教科研領導小組會。

十二月：

1、完善教師培訓檔案。

2、總結(jié)培訓工作。

3、檢查教師培訓計劃落實情況。

培訓工作方案 篇5

本著人性化管理的理念，以讓護理差錯當事者盡早返回工作崗位為目的，特兼顧護理基礎理論、基本技能、護理倫理、法律意識等制定本培訓計劃，該計劃為期一周，每日活動安排如下：

第一日：

1、護理差錯后心理疏導；

2、護理差錯要因分析，由當事者本人針對自己工作中出現(xiàn)的各種差錯原因進行剖析。

第二日：

1、護理職業(yè)狀況評估：護士職業(yè)價值觀、注冊護士核心能力

2、學習護理差錯事故案例；

3、書寫學習護理差錯事故案例后感想。

第三日：

1、學習護理核心制度；

2、學習護士管理條例、護士倫理道德規(guī)范；

3、理論考核：護理核心制度、護士管理條例、護士倫理道德規(guī)范主觀題（案例、論述）。

第四日：基礎護理學內(nèi)容摘要

第五日：醫(yī)學技能培訓中心基礎護理及?？谱o理操作培訓

第六日：醫(yī)學技能培訓中心進行基礎技能考核

第七日：?？谱o理學：學習?？瞥Ｒ姴〉淖o理并考核

依據(jù)差錯當事者理論及實踐水平適當縮短或延長培訓期，培訓結(jié)束歸檔資料如下：

1、當事者差錯原因自我剖析書面材料

2、基礎護理及專科護理操作評價表

3、基礎護理及專科護理理論考核表

4、核心制度及應急預案考核成績單

5、護理安全事故案例學習感想書面材料

附錄：考核內(nèi)容

1、皮內(nèi)注射技術(shù)

2、密閉式靜脈輸液技術(shù)

3、女患者導尿術(shù)

4、經(jīng)口/鼻吸痰術(shù)

5、胃腸減壓術(shù)

6、口腔護理技術(shù)

7、心肺腹基礎生命支持技術(shù)

8、靜脈注射技術(shù)

9、微量泵使用技術(shù)

10、無菌技術(shù)操作

培訓工作方案 篇6

1、開展“十二五”投資思路調(diào)研工作。

2、牽頭做好主功能區(qū)重點行業(yè)重大項目發(fā)展規(guī)劃。

3、組織全市技改投入工作現(xiàn)場會。

4、做好參加南通億元以上工業(yè)項目集中開工任務分解、組織推進工作及本市項目集中開工。

5、做好重大項目辦日常工作，準備重大項目領導組例會。

6、對各鎮(zhèn)區(qū)開工項目情況進行核查，對重大項目推進情況逐一巡訪。

7、做好擴需辦日常工作，總結(jié)上報我市列入中央擴需項目實施及整治情況。

8、對各鎮(zhèn)區(qū)規(guī)模工業(yè)項目進行核實，完善項目滾動臺帳。

9、做好項目統(tǒng)計分析工作，做好重大項目、擴需項目統(tǒng)計上報工作。

10、做好窗口日常工作，落實運行好網(wǎng)上審批。

11、做好掛鉤片、重點企業(yè)、重大項目服務工作。

12、完成領導交辦的其他工作。

培訓工作方案 篇7

培訓學校工作安排

6、負責對退學退費學員的審核和管理工作，強調(diào)各專業(yè)教師要嚴格把好 管理工作，并能保證室內(nèi)場所、設備設施的清潔整齊。(15 分)

5、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(15 分)

6、負責學校理論教學設備的維護和保養(yǎng)工作。(15 分)

五、初級電工教師

1、全面負責和管理初級電工的教學工作。與外聘任課課教師共同擔任初級電工理論、實操教學。認真?zhèn)湔n，因材施教，提高教學質(zhì)量，保證校內(nèi)統(tǒng)考和全市統(tǒng)考單科合格率達到90%、80%，學員對本專業(yè)的教學滿意度達到會85%。一切以崗位需求、實用為出發(fā)點，利用學員能在學校學到實用性的技術(shù)，形成良好的口碑，間接促進招生。(20 分)

2、任初級電工專業(yè)班班班主任，負責對初級電工專業(yè)學員的全面管理。開展每個這兩個班的常規(guī)班務工作：編寫通信錄發(fā)給學員、組織班級畢業(yè)集體合影、按《學員手冊》開展工作。(20 分)

3、負責做好初級電工實操室內(nèi)的設備、器材、工具和儀表維護、保養(yǎng)和管理工作，并能保證室內(nèi)場所、設備設施的清潔整齊。(20 分)

4、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(20 分)

5、負責收集和審核學員報考資料、考核費，為學員報考操作證做好相關(guān)工作。(20 分)

六、叉車、起重車教師

1、全面管理叉車、起重機械兩個專業(yè)的招生教學工作。提供兩專業(yè)所需的實操設備，選好實操場地，確保實操符合本專業(yè)的要求。負責實操用的叉車、起重設備的維護、保養(yǎng)、維修。(15 分)

2、認真?zhèn)湔n，因材施教，提高教學質(zhì)量，保證校內(nèi)統(tǒng)考和全市統(tǒng)考單科合格率達到90%、80%，學員對本專業(yè)的教學滿意度達到會85%。一切以崗位需求、實用為出發(fā)點，利用學員能在學校學到實用性的技術(shù)，形成良好的口碑，間接促進招生。(20 分)

2、任叉車、起重機兩專業(yè)班主任，負責對兩專業(yè)學員的管理。開展每個這兩個班的常規(guī)班務工作：編寫通信錄發(fā)給學員、組織班級畢業(yè)集體合影、按《學員手冊》開展工作。(15 分)

3、負責叉車年審課程，并利用電工年授課時間宣傳和推廣學校各專業(yè)，合理地引導學員報讀我校相關(guān)專業(yè)。(15 分)

4、負責做好叉車的設備、器材、工具和儀表維護、保養(yǎng)和管理工作，并能保證場所、設備設施的清潔整齊。(10 分)

5、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個

相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(10 分)

7、收集和審核學員報考資料、考核費，全程跟蹤兩專業(yè)的考試，確保考試順利進行。(15 分)

七、電焊、梯操教師

1、任初、中級焊接專業(yè)全部課程、電梯操作專業(yè)全部課程、電梯維修專業(yè)理論教學。認真?zhèn)湔n，因材施教，提高教學質(zhì)量，保證校內(nèi)統(tǒng)考和全市統(tǒng)考單科合格率達到90%、80%，學員對本專業(yè)的教學滿意度達到會85%。一切以崗位需求、實用為出發(fā)點，利用學員能在學校學到實用性的技術(shù)，形成良好的口碑，間接促進招生。(15 分)

2、任初、中級焊接專業(yè)、電梯維修專業(yè)班班主任，負責對焊接專業(yè)、電梯操作兩大專業(yè)學員的管理。開展任教專業(yè)班的常規(guī)班務工作：編寫通信錄發(fā)給學員、組織班級畢業(yè)集體合影、按《學員手冊》開展工作。(20 分)

3、負責焊工年審課程，并利用焊工年授課時間宣傳和推廣學校各專業(yè)，合理地引導學員報讀我校相關(guān)專業(yè)。(15 分)

4、負責做好焊接專業(yè)實操室內(nèi)的設備、器材、工具和儀表維護、保養(yǎng)和管理工作，并能保證室內(nèi)場所、設備設施的清潔整齊。(15 分)

5、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(10 分)

6、負責學校電梯故障應急救援工作。(10 分)

7、收集和審核學員報考資料、考核費，全程跟蹤兩專業(yè)的考試，確保考試順利進行。(15 分)

八、計算機教師

1、任計算機全市統(tǒng)考類專業(yè)教學：計算機文字錄入、計算機系統(tǒng)操作工、辦公軟件模塊教學；因特網(wǎng)模塊教學；圖形圖象模塊教學。(20 分)

2、開發(fā)計算機招調(diào)工類、計算類新專業(yè)；認真?zhèn)湔n，因材施教，提高教學質(zhì)量，保證校內(nèi)統(tǒng)考和全市統(tǒng)考單科合格率達到90%、80%，學員對本專業(yè)的教學滿意度達到會85%。一切以崗位需求、實用為出發(fā)點，利用學員能在學校學到實用性的技術(shù)，形成良好的口碑，間接促進招生。(15 分)

3、任計算機文字錄入、計算機系統(tǒng)操作工、辦公軟件模塊教學；因特網(wǎng)模塊教學；圖形圖象模塊教學專業(yè)班班主任，做好學員的管理工作。開展任教專業(yè)班的常規(guī)班務工作：編寫通信錄發(fā)給學員、組織班級畢業(yè)集體合影、按《學員手冊》開展工作。(20 分)

4、負責做好404、406實操室內(nèi)的設備、器材、工具維護、保養(yǎng)和管理工作，并能保證

室內(nèi)場所、設備設施的清潔整齊。(15分)

5、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(15 分)

6、負責學校機房、遠程網(wǎng)絡教學、前臺辦公室等計算機及周邊設備的安裝維護、故障排除；負責公司電腦疑難故障的維護及網(wǎng)絡管理。(15 分)

九、計算機教師

1、任計算機技能類專業(yè)教學：平面廣告設計師、室內(nèi)裝飾設計師、網(wǎng)站美工設計師、網(wǎng)站開發(fā)工程師、網(wǎng)絡系統(tǒng)工程師部份課程。(30 分)

2、開發(fā)計算機招調(diào)工類、計算類新專業(yè)；認真?zhèn)湔n，因材施教，提高教學質(zhì)量，保證校內(nèi)統(tǒng)考和全市統(tǒng)考單科合格率達到90%、80%，學員對本專業(yè)的教學滿意度達到會85%。一切以崗位需求、實用為出發(fā)點，利用學員能在學校學到實用性的技術(shù)，形成良好的口碑，間接促進招生。(20 分)

3、任平面廣告設計師、室內(nèi)裝飾設計師、網(wǎng)站美工設計師、網(wǎng)站開發(fā)工程師、網(wǎng)絡系統(tǒng)工程師專業(yè)班班主任，做好學員的管理工作。開展任教專業(yè)班的常規(guī)班務工作：編寫通信錄發(fā)給學員、組織班級畢業(yè)集體合影、按《學員手冊》開展工作。(15 分)

4、負責做好405實操室內(nèi)的設備、器材、工具維護、保養(yǎng)和管理工作，并能保證室內(nèi)場所、設備設施的清潔整齊。(20 分)

5、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(15 分)

十、計算機教師

1、任計算機技能類專業(yè)教學： 高級辦公自動化、集成網(wǎng)絡辦公全能班的全部課程；平面廣告設計師、室內(nèi)裝飾設計師的部份課程。(30 分)

2、開發(fā)計算機招調(diào)工類、計算類新專業(yè)；認真?zhèn)湔n，因材施教，提高教學質(zhì)量，保證校內(nèi)統(tǒng)考和全市統(tǒng)考單科合格率達到90%、80%，學員對本專業(yè)的教學滿意度達到會85%。一切以崗位需求、實用為出發(fā)點，利用學員能在學校學到實用性的技術(shù)，形成良好的口碑，間接促進招生。(20 分)

3、任高級辦公自動化、集成網(wǎng)絡辦公全能班專業(yè)班班主任，做好學員的管理工作。開展任教專業(yè)班的常規(guī)班務工作：編寫通信錄發(fā)給學員、組織班級畢業(yè)集體合影、按《學員手冊》開展工作。(15 分)

4、負責做好405實操室內(nèi)的設備、器材、工具維護、保養(yǎng)和管理工作，并能保證室內(nèi)場所、設備設施的清潔整齊。(20 分)

5、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(15 分)

十一、制冷教師

1、任初、中級制冷專業(yè)全部課程。認真?zhèn)湔n，因材施教，提高教學質(zhì)量，保證校內(nèi)統(tǒng)考和全市統(tǒng)考單科合格率達到90%、80%，學員對本專業(yè)的教學滿意度達到會85%。一切以崗位需求、實用為出發(fā)點，利用學員能在學校學到實用性的技術(shù)，形成良好的口碑，間接促進招生。(20 分)

2、任初、中級制冷專業(yè)班班主任，負責對本專業(yè)班學員的管理。開展任教專業(yè)班的常規(guī)班務工作：編寫通信錄發(fā)給學員、組織班級畢業(yè)集體合影、按《學員手冊》開展工作。(20 分)

4、負責做好制冷專業(yè)實操室內(nèi)的設備、器材、工具和儀表維護、保養(yǎng)和管理工作，并能保證室內(nèi)場所、設備設施的清潔整齊。(15 分)

5、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(10 分)

6、負責公司及學校各空調(diào)設備的保養(yǎng)、維修和安裝工作。(15 分)

7、收集和審核學員報考資料、考核費，全程跟蹤兩專業(yè)的考試，確?？荚図樌M行。(20 分)

十二、人力、營銷專業(yè)教師

1、全面管理人力資源、營銷兩專業(yè)的招生教學工作。(10 分)

2、認真?zhèn)湔n，因材施教，提高教學質(zhì)量，保證校內(nèi)統(tǒng)考和全市統(tǒng)考單科合格率達到90%、80%，學員對本專業(yè)的教學滿意度達到會85%。一切以崗位需求、實用為出發(fā)點，利用學員能在學校學到實用性的技術(shù)，形成良好的口碑，間接促進招生。(20 分)

3、任人力資源、營銷兩專業(yè)的班主任或委托他人任班主任，負責對兩專業(yè)學員的管理。開展兩個專業(yè)班的常規(guī)班務工作：編寫通信錄發(fā)給學員、組織班級畢業(yè)集體合影、按《學員手冊》開展工作。(20 分)

4、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(10 分)

5、全程跟蹤管理兩專業(yè)學員的考試，確?？荚図樌M行。(20 分)

6、按教務處要求準時交教務資料，按學校有關(guān)規(guī)章制度管理學員；服從學校的各項工作安排。(20 分)

十三、手機、電腦維修專業(yè)教師

1、全面管理手機、電腦維修兩專業(yè)的招生教學工作。提供本專業(yè)所需的實操設備，確保

實操符合本專業(yè)的要求。并對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。(20 分)

2、認真?zhèn)湔n，因材施教，提高教學質(zhì)量，保證校內(nèi)統(tǒng)考和全市統(tǒng)考單科合格率達到90%、80%，學員對本專業(yè)的教學滿意度達到會85%。一切以崗位需求、實用為出發(fā)點，利用學員能在學校學到實用性的技術(shù)，形成良好的口碑，間接促進招生。(20 分)

3、任手機、電腦維修兩專業(yè)班班主任，負責對本專業(yè)班學員的管理。開展兩個專業(yè)班的常規(guī)班務工作：編寫通信錄發(fā)給學員、組織班級畢業(yè)集體合影、按《學員手冊》開展工作。(10 分)

4、負責做好手機、電腦維修兩專業(yè)實操室內(nèi)的設備、器材、工具和儀表維護、保養(yǎng)和管理工作，并能保證室內(nèi)場所、設備設施的清潔整齊。(20 分)

5、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(10 分)

6、按教務處要求準時交教務資料，按學校有關(guān)規(guī)章制度管理學員；服從學校的各項工作安排。(20 分)

十四、民航票務專業(yè)教師

1、全面管理民航票務專業(yè)的招生教學工作。(20 分)

2、認真?zhèn)湔n，因材施教，提高教學質(zhì)量，保證校內(nèi)統(tǒng)考和全市統(tǒng)考單科合格率達到90%、80%，學員對本專業(yè)的教學滿意度達到會85%。一切以崗位需求、實用為出發(fā)點，利用學員能在學校學到實用性的技術(shù)，形成良好的口碑，間接促進招生。(20 分)

3、民航票務專業(yè)班班主任，負責對本專業(yè)班學員的管理。開展兩個專業(yè)班的常規(guī)班務工作：編寫通信錄發(fā)給學員、組織班級畢業(yè)集體合影、按《學員手冊》開展工作。(20 分)

4、負責做好民航票務專業(yè)實操室內(nèi)的設備、器材、工具和儀表維護、保養(yǎng)和管理工作，并能保證室內(nèi)場所、設備設施的清潔整齊。(15 分)

5、做好專業(yè)串講課件，分別到相關(guān)的專業(yè)進行串講，加大對在校學員的二次開發(fā)。每個相關(guān)專業(yè)串講不少于2次。(10 分)

6、按教務處要求準時交教務資料，按學校有關(guān)規(guī)章制度管理學員；服從學校的各項工作安排。(15分)

發(fā)現(xiàn)問題當天向主管報告及時解決；每月統(tǒng)計各專業(yè)考試合格率直接公布于學校的網(wǎng)站；(10分)

3、每天收集三個安辦收回報名學員資料，做好開班統(tǒng)計工作。（10分）

4、每天瀏覽主管部門的工作QQ群，及時傳達有關(guān)信息給主管及相關(guān)人員，按主考部門的考試要求，收集需要參加考試人員資料及名單，然后輸入考試系統(tǒng)報考。特種設備、特種作業(yè)、技能鑒定考試，需要安排考試時，提前一周接收考生資料，核對費用及資料完整后輸入考試系統(tǒng)，然后報送到考試部門。做好各專業(yè)報考資料輸入考試系統(tǒng)，整理收集資料及核對，統(tǒng)計開班人數(shù)及安排開班時間，報送考生資料到考試中心報考。（30分）

5、負責學員證編學號、辦理結(jié)業(yè)證。做每月不同專業(yè)考試安排。考試前到各考試部門領取準考證。考試完后到各考試部門領取考生合格證件。學校一些證件到期年審時，把相關(guān)證件報送到各部門年審。（15分）

6、保持與坪地安辦聯(lián)系，做好坪地安辦相關(guān)專業(yè)的資料、報名、收費、開班安排工作。協(xié)助網(wǎng)絡招生。（10分）

7、其他臨時工作安排。（10分）

十七、崗位2

1、做好常規(guī)資金流動的收支工作。做好帳務及憑證輸入金蝶報送到票務處；核對考勤及各專業(yè)收入的結(jié)算，核算個人所得稅和工資發(fā)放。（25分）

2、做好每天各專業(yè)報名收費明細分類表輸入電腦統(tǒng)計，核實每天收入結(jié)算及發(fā)票、收據(jù)憑證，核實每天報名學員資料是否輸入管理系統(tǒng)。（20分）

3、核對考生的收費是否欠款和未交費情況，核對學校系統(tǒng)每一個學員的報名資料，協(xié)助學員報名名考試。（10分）

4、招生平臺代理招生費用的結(jié)算。每月統(tǒng)計網(wǎng)絡報名招生情況，嚴格按照合同，做好代理招生費用的結(jié)算，在結(jié)算完后最好可以有相關(guān)的單據(jù)，給代理招生網(wǎng)站，告訴他們費用已經(jīng)結(jié)算。掌握代理平臺的學員提供情況，跟蹤報名情況，以做為下次合作的參考依據(jù)。（20分）

5、為員工辦理社保、居住證、辦理戶口相關(guān)手續(xù)。辦理學校機構(gòu)代碼證、非企業(yè)證、辦學許可證等行政證件的年審手續(xù)。（10分）

6、其他臨時工作安排。（15）

十八、崗位3

1、前臺接待：學員培訓咨詢、校外發(fā)送招生宣傳資料，跟蹤招生信息；為學員辦理報名手續(xù)，發(fā)放教材、課程表、通知上課時間；學員證件的發(fā)放；（40分）

2、做好生日的群發(fā)，按管理系統(tǒng)提供的名單，每天約發(fā)30條賀信。領證的群發(fā)，每人發(fā)一次，附帶學校最新招生信息。做各專業(yè)的開班前的群發(fā)，每月約500條。法定節(jié)假日祝福語的群發(fā)，每個節(jié)日約發(fā)1000條。成績公布的群發(fā)，每人發(fā)一次，附帶學校最新招生信息。（30分）

3、負責“雙轉(zhuǎn)移”失業(yè)人員招生、資料報送工作；負責學校辦公文件的打字打印復印工作。協(xié)助網(wǎng)絡招生。（15分）

4、其他臨時工作安排。（15分）

十九、崗位4

1、前臺接待：學員培訓咨詢、校外發(fā)送招生宣傳資料，跟蹤招生信息；為學員辦理報名手續(xù)，發(fā)放教材、課程表、通知上課時間；學員證件的發(fā)放；每天累計咨詢、報名人數(shù)，結(jié)算收款；（40分）

2、保證當天報名的學員的報名信息輸入學校管理系統(tǒng)，統(tǒng)計學員欠費資料與教務處一起追交學費；統(tǒng)計報名情況，與組長做好交接工作，晚上以短信方式向全體員工發(fā)當天各專業(yè)報名人數(shù)。（30分）

3、為符合條件的學員辦理學員證。做好招聘單位和求職學員的的信息收集，在前臺及學校網(wǎng)上公布。協(xié)助網(wǎng)絡招生。（20分）

4、臨時機動安排。（10分）

3、晚上下課后清潔學校理論教室及走廊；學校例會、集會課桌椅擺設。臨時機動安排。（20分）

4、負責學歷教育的跟班工作。掌握學員資料，做好學習跟蹤，以及其他班務工作。（10分）

5、其他臨時工作安排。（20分）二

十四、崗位3

1、開發(fā)新的網(wǎng)絡招生平臺10家，維護好目前32家招生平臺，做好招生平臺的信息登記、回訪，及時與平臺對接，更新招生平臺發(fā)布的信息。（20分）

2、根據(jù)各種考試、公開課等活動派發(fā)、展示招生資料。跟進網(wǎng)絡咨詢信息，提高合作網(wǎng)站學員推薦成功率。負責學校網(wǎng)站TQ系統(tǒng)在線咨詢工作，記錄咨詢?nèi)藛T聯(lián)系方式并回訪。（15分）

3、團購客戶跟蹤。加強跟蹤老客戶，開發(fā)新客戶，重點采用郵件群發(fā)、電話跟蹤、短信群發(fā)、傳真、郵遞、相約面談等方式發(fā)布信息加強聯(lián)系。每天發(fā)布各種信息100條，每周達500條。擬開發(fā)新客戶10家。（30分）

4、網(wǎng)絡推廣各專業(yè)，負責學校付費趕集網(wǎng)信息發(fā)布，智聯(lián)招聘網(wǎng)招生信息發(fā)布等。負責焊工、電梯、制冷等專業(yè)網(wǎng)絡咨詢信息跟進，建立詳細檔案，每條信息要求有2次以上的跟進記錄，目標是轉(zhuǎn)化率（報名成功率）達到30%。（15分）

5、其他臨時工作安排。（20分）

二十五、崗位4（待定）

4、其他臨時機動安排。（15分）二

十七、崗位2

1、負責布吉安辦招生工作。做好各專業(yè)學員信息跟蹤、報名接待，為學員辦理報名手續(xù)，發(fā)放教材、課程表、安排上課；每天累計咨詢、報名人數(shù)、結(jié)算收款;每天下午回校匯報咨詢點招生工作并填寫《招生辦工作記錄與交接簽到表》。（30分）

2、根據(jù)各街道辦工作開展，處理好安辦的人際關(guān)系，利用安辦的各方面資源，收集各社區(qū)的企業(yè)信息，利用電話通知、傳真、短信群發(fā)、郵件群發(fā)、QQ群等開展招生工作，每天填寫《今天工作總結(jié)與明天工作計劃》。本組招生總?cè)藬?shù)950人，布吉安全主任、企業(yè)負責人報名人數(shù)目標:263人。（40分）

3、每天完成推廣開發(fā)組下達的發(fā)貼跟吧宣傳工作，協(xié)助坂田、南灣兩人的工作。星期天回校完成組長安排的工作。（15分）

4、其他臨時工作安排。（15分）二

十八、崗位3

1、負責南灣安辦招生工作。做好各專業(yè)學員信息跟蹤、報名接待，為學員辦理報名手續(xù)，發(fā)放教材、課程表、安排上課；每天累計咨詢、報名人數(shù)、結(jié)算收款;每天下午回校匯報咨詢點招生工作并填寫《招生辦工作記錄與交接簽到表》。咨詢點休息日回到學校履行招生員工作安排。（30分）

2、根據(jù)各街道辦工作開展，處理好安辦的人際關(guān)系，利用安辦的各方面資源，收集各社區(qū)的企業(yè)信息，利用電話通知、傳真、短信群發(fā)、郵件群發(fā)、QQ群等開展招生工作，每天填寫《今天工作總結(jié)與明天工作計劃》。本組招生總?cè)藬?shù)950人，南灣安全主任、企業(yè)負責人報名人數(shù)目標:172人。（40分）

3、每天完成推廣開發(fā)組下達的發(fā)貼跟吧宣傳工作。負責全校郵件發(fā)送，根據(jù)開班、考試、學校或政府部門相應活動、節(jié)假日等情況，編寫郵件內(nèi)容發(fā)送郵件，做到每天發(fā)送200封，每周發(fā)送1000封以上，并對其有效性進行分析。星期天回校完成組長安排的工作。（15分）

4、其他臨時工作安排。（15分）

3、咨詢部人員工作繁忙時，可以獨立解決前臺咨詢問題；協(xié)助學校其它專業(yè)學員參加職業(yè)資格考試報考事宜。

4、協(xié)助學校招生辦人員做好校內(nèi)外招生宣傳工作。服從學校領導任何時候臨時工作安排。三

十、崗位2

1、負責手機維修、電腦維修兩個專業(yè)的招生管理工作。

2、每天完成推廣開發(fā)組下達的發(fā)貼跟吧宣傳工作，協(xié)助咨詢部做好接待來校咨詢?nèi)藛T，主要是在下午帶他們參觀學校各理論室、實操室，并負責講解各室功能，介紹學校情況。

3、咨詢部人員工作繁忙時，可以獨立解決前臺咨詢問題；協(xié)助學校其它專業(yè)學員參加職業(yè)資格考試報考事宜。

4、協(xié)助學校招生辦人員做好校內(nèi)外招生宣傳工作。服從學校領導任何時候臨時工作安排。三

十一、崗位3

1、負責民航票務兩個專業(yè)的招生管理工作。

2、每天完成推廣開發(fā)組下達的發(fā)貼跟吧宣傳工作，協(xié)助咨詢部做好接待來校咨詢?nèi)藛T。

3、咨詢部人員工作繁忙時，可以獨立解決前臺咨詢問題；協(xié)助學校其它專業(yè)學員參加職業(yè)資格考試報考事宜。

4、協(xié)助學校招生辦人員做好校內(nèi)外招生宣傳工作。服從學校領導任何時候臨時工作安排。

培訓工作方案 篇8

大眾急救培訓工作計劃

隨著人口老齡化和交通運輸事故的增多，緊急情況和意外事件頻繁發(fā)生，行動迅速的急救人員的重要性日益凸顯。但是，在大多數(shù)緊急情況下，沒有專業(yè)急救人員在場，當然警報被觸發(fā)并等待救援人員到達之間的時間是最關(guān)鍵的。這種情況下，怎樣進行緊急處置和最基本的急救操作成了救治存活的關(guān)鍵。我們的大眾急救培訓工作計劃旨在使更多的人能夠為緊急情況和意外事件作準備，發(fā)揮自己的作用，拯救或延長他人的生命。

我們的計劃通過以下五個步驟實現(xiàn)：

第一步，形式多樣化的宣傳推廣

我們準備了多種宣傳推廣形式，包括文化街道、廣播電視、報紙期刊、網(wǎng)絡等，促進和推廣急救知識和技能傳播，普及大眾急救培訓計劃以及注重宣傳急救應急的重要性。

第二步，急救培訓班的開設

我們將考慮到各年齡段和專業(yè)領域間的差異，制定不同的培訓計劃和課程。對家庭主婦，中小學生，辦公室人員和其他不同崗位的市民進行急救培訓，提高本地區(qū)的緊急情況和意外事件的處理效率。

第三步，普及安全常識

除了急救培訓，我們還將積極普及各種安全常識，預防安全事故的發(fā)生。這些常識涉及到人身安全，環(huán)境安全等，有助于提高公眾對安全問題的關(guān)注和意識，具體措施包括安全教育和宣傳、為企事業(yè)單位提供安全評估服務、參與零事故家庭評選活動等。

第四步，實戰(zhàn)模擬演練

在急救培訓中，實戰(zhàn)演練的意義比理論學習更加重要。無論是在城市還是在鄉(xiāng)村，我們都將組織實戰(zhàn)演練活動，讓以上受培訓的個人進行練習和提高，以達到提高緊急醫(yī)療服務質(zhì)量和效率的目的。

第五步，崇尚自助

雖然我們無法防止所有的意外事件的發(fā)生，但是我們可以通過培養(yǎng)大眾的自救互救意識，最大限度地減少損失和傷害。我們將召集志愿者，為市民開展體驗式的自救自助活動，目的在于強化大眾自救互救能力。

通過以上五個步驟的實施，我們相信大眾急救培訓工作計劃可以得到有效地推廣和普及，將會在現(xiàn)實生活中發(fā)揮積極作用，提高大眾緊急情況和意外事件的應對效率，為促進安全生產(chǎn)和構(gòu)建平安社會做出應有的貢獻。

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員工培訓方案7篇

幼兒園開展主題活動，在某種情況下具有影響幼兒身體成長和認知的效果，教師以活動的形式進行教學，更是有利于師生之間感情的交流。為了活動可以更加精彩，就需要我們提前準備好活動的方案。那么，最近你是否在搜集幼兒活動方案呢？經(jīng)過小編精心整理，推出員工培訓方案7篇，建議你收藏本頁和本站，以便后續(xù)閱讀！

員工培訓方案 篇1

培訓方案需求分析

員工培訓方案需求分析需從多維度來進行，包括組織、工作、個人三個方面。

組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運行計劃和遠景規(guī)劃，預測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生的變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要的知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓。

工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異，當工作大于能力時，則需要進行培訓，通過提高能力，達到員工的職務與職能相一致。

培訓內(nèi)容選擇

培訓內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。

知識培訓：

通過講授書本或講座，獲得知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力，減少企業(yè)引進新技術(shù)、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓，如要成為X型人才，知識培訓是其必要途徑。

技能培訓：

就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無論你的員工是多么優(yōu)秀，一般來說都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。

素質(zhì)培訓：

是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。

培訓資源分配

培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。

內(nèi)部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工;

外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。

在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內(nèi)容及可利用的資源來決定。

培訓方法選擇

組織培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點，為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往在培訓時可根據(jù)培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。

員工培訓性質(zhì)

要制定完善的員工培訓方案，員工培訓自身性質(zhì)特點不可忽略。員工培訓性質(zhì)包括：

其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動了組織的發(fā)展。同時，管理者不僅有責任要說明學習應符合戰(zhàn)略目標，要收獲成果，而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外，培訓的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓、管理培訓、經(jīng)營培訓等組織內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。

其二，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內(nèi)，在組織內(nèi)設有職工培訓部門，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個社會，形成學校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會組織的業(yè)余培訓、有大學為企業(yè)開辦的各類培訓班。

其四，員工培訓的終身性。單憑學校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn)，必需實行終身教育，不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。

員工培訓方案 篇2

員工是組織的血液，不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對此已經(jīng)達成共識。從實踐中產(chǎn)生的人才必需接受新的培訓，來彌補自身知識的缺陷。認識到了培訓的重要性，并不等于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，如何設計有效的培訓方案，也正是本文目的之所在。

一、培訓理論的研究及發(fā)展

自從十一屆三中全會后，全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設上來，人們開始漸漸重視起培訓工作，特別是在今天的市場經(jīng)濟下，對培訓工作的研究愈來愈多，但何為培訓，卻是各抒己見，至目前并沒有一個統(tǒng)一的定義，下面摘錄一些供研究參考。

1.培訓：指各組織為適應業(yè)務及培育人才需要，用補習、進修、考察等方式，進行有計劃的培養(yǎng)和訓練，使其適應新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來能擔任更重要職務，適應新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。

2.培訓：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動，是與工作有關(guān)的任何形式的教育。

3.培訓：指創(chuàng)造一個環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。

4.培訓：指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。

總之，現(xiàn)代培訓指的.是員工通過學習，使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預期的職務相匹配，進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。

培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨后，培訓理論隨著管理科學理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓（1900－1930）、行為科學時期的培訓（1930－1960）、系統(tǒng)理論時期的培訓（1960－）三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期，培訓是以發(fā)展個人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個人與他人，或個人與團體的相互關(guān)系；行為科學理論階段的培訓，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個人與他人之間的關(guān)系；到了20世紀60年代以后，培訓理論進入系統(tǒng)理論時期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性，亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應與溝通。

90年代以后，組織培訓工作可以說已是沒有固定模式的獨立發(fā)展階段，現(xiàn)代組織要真正搞好培訓教育工作，則必須了解當今的培訓發(fā)展趨勢，使培訓工作與時代同步，當今世界的培訓發(fā)展趨勢可以簡要歸納為以下幾點：

其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動了組織的發(fā)展。同時，管理者不僅有責任要說明學習應符合戰(zhàn)略目標，要收獲成果，而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外，培訓的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓、管理培訓、經(jīng)營培訓等組織內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。

其二，員工培訓的終身性。單憑學校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn)，必需實行終身教育，不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。

其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個社會，形成學校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會組織的業(yè)余培訓、有大學為企業(yè)開辦的各類培訓班。

其四，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內(nèi)，在組織內(nèi)設有職工培訓部門，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

其五，員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓是公職人員的權(quán)利與義務，而且以立法的形式籌措培訓經(jīng)費。

二、如何設計員工培訓方案

（一）培訓需求分析

組織作為市場競爭的主體，它必須是理性化，以經(jīng)濟人的眼光來看待一切，培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析，根據(jù)需求來指導培訓方案的制定。

培訓需求分析需從多維度來進行，包括組織、工作、個人三個方面。首先，進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運行計劃和遠景規(guī)劃，預測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓，以及這種培訓真正見效所需的時間，以推測出培訓提前期的長短，不致臨渴掘井。其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。對培訓需求進行分析后就可以設計具體的培訓方案。

（二）培訓方案各組成要素分析

1.培訓目標的設置設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標，才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓之后，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓后了解什么？希望員工通過培訓后能夠干什么？希望員工通過培訓后有哪些改變？明了員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。

2.培訓內(nèi)容的選擇。一般來說，培訓內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓，究竟該選擇哪個層次的培訓內(nèi)容，應根據(jù)各個培訓內(nèi)容層次的特點和培訓需求分析來選擇。

知識培訓，這是組織培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力，減少企業(yè)引進新技術(shù)、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓。

技能培訓，這是組織培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。招進新員工，采用新設備，引進新技術(shù)都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強，一般來說都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。

素質(zhì)培訓，這是組織培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工，可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能；而素質(zhì)低的員工，既使已經(jīng)掌握了知識和技能，但他可能不用。

上面介紹了三個層次的培訓內(nèi)容，究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

3.誰來指導培訓。培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內(nèi)容及可利用的資源來決定。

組織的領導、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源，利用內(nèi)部資源，可使受訓者和培訓者都得到提高。組織內(nèi)的領導是比較合適的人選。首先，他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗；其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領導才能；最后，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關(guān)。

當組織業(yè)務繁忙，組織內(nèi)部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案，那么就要求諸于外部培訓資源。外部培訓人員可以根據(jù)組織來量體裁衣，并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點，更開闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本；另一方面，利用外部人員培訓，組織的領導對具體的培訓過程不負責任，對員工的發(fā)展逃避責任。

4.確定受訓者。崗前培訓是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務。新員工來到公司，面對一個新環(huán)境，他們不太了解組織的歷史和組織文化，不了解組織的運行計劃和遠景規(guī)劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環(huán)境，企業(yè)必針對以上各方面進行崗前培訓，由崗前培訓內(nèi)容決定了的受訓者只能是組織的新員工。

對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現(xiàn)了差異，職務大于職能，對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產(chǎn)培訓，而無論采用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓為內(nèi)容，而不同內(nèi)容的知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓確定了不同的受訓者。

5.培訓日期的選擇。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何種培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一，新員工加盟組織；第二，員工即將晉升或崗位輪換；第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓老員工；第四，滿足補救的需要。

在作培訓需求分析時，確定需要培訓哪些知識與技能，根據(jù)以往的經(jīng)驗，對這些知識與技能培訓作出日程安排，看大致需要多少時間，以及培訓真正見效所需的時間，從而推斷培訓提前期的長短，根據(jù)何時需用這些知識與技能及提前期，最終確定培訓日期。

6.培訓方法的選擇。組織培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點，為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用。

（1）講授法。講授法就是指講授者通過語言表達，系統(tǒng)地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求：講授內(nèi)容要有科學性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件；講授要有系統(tǒng)性，條理清楚，重點突出；講授時語言要清晰，生動準確；必要時應用板書。

（2）演示法。演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求：示范前準備好所有的用具，擱置整齊；讓每個受訓者都能看清示范物；示范完畢，讓每個受中者試一試；對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。

（3）案例法。案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調(diào)研工作中，20年代起，哈佛商學院首先把案例用于管理教學，稱為案例教學法。案例教學法要求：內(nèi)容應是真實的，不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名，但其基本情節(jié)不得虛假，有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；教學中應包含一定的管理問題，否則便無學習與研究的價值；教學案例必須有明確的教學目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。

7.培訓場所及設備的選擇。培訓內(nèi)容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等，若以技能培訓為內(nèi)容，則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等，不同的培訓內(nèi)容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。

員工培訓是集培訓目標和期望結(jié)果、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結(jié)合，達到目標和結(jié)果是根本目的之所在，其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的，經(jīng)過權(quán)衡利弊，作出決策，制定出一個以培訓目標和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個系統(tǒng)的培訓方案不一定為有效的培訓方案，但一個有效的培訓方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓方案。

（三）培訓方案的評估及完善

培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個指標來進行：

1.內(nèi)容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是最優(yōu)選擇。

2.反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿足受訓者的需要，如果否，找出原因。

3.學習效度，以此方案來培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察，看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內(nèi)容的機會，還是由于習慣影響，使培訓效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時間。最后，從培訓實際效果來考察，即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產(chǎn)量的提高，廢品、次品的減少，采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)約，生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益；隱性收益則是指企業(yè)團隊精神的生成，企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案不成功，應找出失敗原因所在，設計更優(yōu)的方案。

員工培訓方案 篇3

期限：一周

第一日

上午認識公司

學員自我介紹——讓銷售員之間互相認識

介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門的職能分工等(總經(jīng)辦)介紹公司的管理制度

介紹部門的管理制度、獎懲制度及提成方案(銷售部)

下午

介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)

介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的資料和一些關(guān)于健身的常識(教練部)

第二日(銷售部)

上午推銷準備

一、熟悉產(chǎn)品

介紹公司賣點的所有卡種、價錢、優(yōu)惠措施、會員須知等

二、了解市場

1、認識目標客戶群

2、了解市場潛力

3、認識競爭對手

三、開發(fā)客戶(配合演練)

1、尋找客戶的方法

A、地毯式訪問法——洗樓

B、連鎖介紹法——舊客戶介紹新客戶

C、中心開花法——于特定范圍內(nèi)發(fā)展具有影響力的中心人物

D、個人觀察法——從自己日常周圍生活環(huán)境中尋找潛在客戶

銷售培訓計劃P22、如何決定客戶

1)客戶的類型

2)決定客戶的購買需要

3)決定客戶的購買潛力

四、約見客戶

1、約見前的準備

2、電話約見的技巧

下午親身感受

一、了解競爭對手

分組到對手公司進行深入了解(設備、服務、價錢、優(yōu)缺點等)

二、參與運動及課程，感受服務

第三日

上午會見客戶(配合演練)

一、形象塑造

一個專業(yè)健身顧問的塑造

1)心靈要美

2)儀容儀表

3)個人儀態(tài)

4)建立自信

5)附帶工具

二、設計開場白

好的開場白等于成功了一半

三、如何獲得客戶好感

1、先推銷自己后推銷產(chǎn)品

2、同顧客作朋友

四、誘發(fā)客戶的購買欲

1、設計參觀路線、介紹產(chǎn)品

銷售培訓計劃P32、告知健身對其帶來的好處

3、讓客戶親身感受

五、基本的銷售技巧

下午異議處理

一、客戶拒絕的原因

二、細心聆聽、分析

三、排除異議的技巧

1、顧客永遠是“對”的，不可否定顧客，善用Yes…..But…..

2、根據(jù)不同類型對癥下藥

第四日

上午達成交易(配合演練)

一、客戶的成交信號

二、促成技巧

下午售后服務及客戶管理

一、售后服務

1、定期對客戶進行回訪(個性在重要的節(jié)日)

1)電話

2)信息

3)E-mail

4)書信、賀卡

2、客戶健身時多與客戶交談，幫忙解決其在健身過程中遇到的

問題

3、誘導客戶介紹新客戶

4、當公司有活動的時候，及時通知客戶參與

5、對快到期的客戶推薦辦理續(xù)卡手續(xù)

二、客戶管理

1、客戶分類

銷售培訓計劃P41)未成交的客戶

A、能夠成交的

B、有意向的

C、代啟蒙的

2)已成交的客戶

先按卡種分類，再按開卡月份進行細分

2、客戶記錄的資料

1)未成交的客戶

2)已成交的客戶

第五日

上午個案分析及討論

列舉以往從銷售過程中遇到不同程度的難題，讓銷售討論解決方式

下午心得分享

由業(yè)績好的個別銷售分享工作過程中積累的經(jīng)驗、心得、方法等

第六日

上午綜合質(zhì)素

一、團隊建設

1、互相幫忙

2、避免搶客

二、心理調(diào)節(jié)

1、學會應對失敗

2、有用心的人生觀

3、控制情緒

三、目標設定

下午外出派單及銷售實習

員工培訓方案 篇4

第一條目的

新員工是企業(yè)新鮮的血液，為規(guī)范企業(yè)新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應企業(yè)文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足企業(yè)發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使企業(yè)在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。

第二條培訓對象企業(yè)新入職員工。

第三條培訓目標

1、使新員工在入職前對企業(yè)歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式。

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

3、讓新員工了解企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進企業(yè)時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。

5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。

第四條培訓時間

第一階體段，由企業(yè)進行集中培訓，起始時間為新員工入職后的第一個月，軍事訓練3-5天，規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月;第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

第五條培訓內(nèi)容

1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

2、軍事訓練，培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。

4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責。

5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。

培訓內(nèi)容具體實施分三個階段進行，第一階段由企業(yè)集中組織培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

第六條培訓實施

1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。

2、培訓講師軍訓請武警教員培訓，理論與實操講授由企業(yè)管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。

3、每班設定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進行軍事訓練。

4、培訓內(nèi)容

5、培訓考核

第七條培訓管理

由企業(yè)人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計算津貼，津貼基準按20元/天計算。

第八條培訓紀律

1.培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處;超過1小時，以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者，記過1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領導審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

2.進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4.培訓時要保持安靜，手機要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。

5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。

6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7.服從管理，按時作息。

8.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關(guān)的事。第九條培訓學員所需態(tài)度用“心”學習，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變，你的習慣跟著改變;習慣改變，你的性格跟著改變;性格改變，你的人生跟著改變。第十條培訓評價

第九條培訓講師在培訓過程中需注意事項

1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任，真正掌握了業(yè)務知識。

2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責任。

5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。

6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

第十條本方案的制訂與修改由人力資源部負責，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

員工培訓方案 篇5

中國的商超零售業(yè)還不成熟，起步晚，發(fā)展時間短，所以，我們要想在市場中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓力度，讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務態(tài)度。

一、員工培訓需求分析

1、出現(xiàn)的問題：

1）員工缺乏責任心。

2）培訓的及時性與需求達不到預期效果。

3）團隊協(xié)作能力欠缺。

4）理論與實踐脫節(jié)。

解決辦法：提高員工責任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織集體活動，增強團隊精神，加強組織成員之間的溝通，更新培訓方式，使培訓內(nèi)容與實際相結(jié)合，達到培訓的實際效果。

2、培訓工作目標。

（一）企業(yè)培訓目標：

為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓理念，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務質(zhì)量和信譽度。保證服務質(zhì)量，保持工作高效率。

（二）員工培訓目標：

1）使員工培訓后達到理想的專業(yè)技能。

2）提高自身綜合素質(zhì)。

3）增強自身的能力。

4）樹立正確的工作態(tài)度。

3、培訓需求方法。

（一）方法：觀察法，面談法。

通過使用這些方法，我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。

需要解決的問題：

1）員工素質(zhì)和能力方面的差距。

2）需要開發(fā)的培訓項目。

3）對每一項培訓項目都要具體說明。

4）項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題。

二、員工培訓計劃

1、培訓目標：

通過培訓班的學習，使員工增強自信和責任感，深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務技能。從而保證服務質(zhì)量，保持工作高效率。

2、員工培訓課程設置表：課程設置。

3、培訓對象：

超市生鮮所有在職員工。

4、培訓時間、考試時間：

培訓時間：xx年xx月xx日每天早班員工下午xx。

考試時間：每門培訓課程結(jié)束的第二天下午xx。

5、培訓方式及方法：

方式：集中式學習。

方法：講座法視聽技術(shù)學習法，現(xiàn)場實物演練等。

作用：通過這些方式，可以讓學員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動起來，達到更好的效果。

6、培訓考核：

①考試：每門課程結(jié)束后，要對所學內(nèi)容進行考試。

②考后反饋：培訓負責人要及時主動的與培訓對象溝通，360度考核。

③注重考勤：凡請假兩次或以上，考核不予通過。

三、培訓的實施方案

1、培訓安排。

1）安排場地；

2）聯(lián)系培訓人；

3）通知培訓對象；

4）向員工介紹培訓課程；

5）培訓注意事項。

四、具體實施

1、安排場地：室內(nèi)、現(xiàn)場演練。

2、培訓介紹：介紹培訓的主題和課程講解以及培訓的主要內(nèi)容，提前十天通知員工，在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數(shù)。

五、培訓注意事項

課前員工不準遲到或早退，如有此情況者，三次或三次以上則取消培訓成績。

提前安排教室，檢查教室的設施有無故障。

現(xiàn)場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點上課期間不準出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為。

培訓師應與員工搞好互動，以提高員工的接受程度。

現(xiàn)場演練應按秩序進行，不要損壞貨品。

六、評估、評價的目的

通過培訓評價可以有助于對培訓項目的前景做出分析，對員工培訓內(nèi)容的某些部分進行修改，使其更加完善，更加符合企業(yè)需求。以及對員工培訓過程問題進行改正，以便更有效地提高員工必備的各種能力。

員工培訓方案 篇6

美國知名管理學者托馬斯·彼得斯曾說："企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。"①員工是組織的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的.競爭，人們對此已經(jīng)達成共識，通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過，"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得。"②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位，以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學、技術(shù)、專業(yè)知識的特點為主要標志，以字母或符號的造型來象征其主要特點的人才分類方法，提出了"X""T""I"型人才論，系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識，并有明顯的主要的交叉點、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞，而它顯然是傳統(tǒng)的學校教育所不能滿足的，它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發(fā)展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷。社會在飛速發(fā)展，不斷變化的組織環(huán)境也客觀要求，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。組織的競爭歸根結(jié)蒂于人才的競爭，而適應于社會發(fā)展的人才來源于"活到老，學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性，并不等于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，如何設計有效的培訓方案，也正是本文目的之所在。

一、培訓理論的研究及發(fā)展

自從十一屆三中全會后，全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設上來，人們開始漸漸重視起培訓工作，特別是在今天的市場經(jīng)濟下，對培訓工作的研究愈來愈多，但何為培訓，卻是各抒己見，至目前并沒有一個統(tǒng)一的定義，下面摘錄一些供研究參考。

培訓：指各組織為適應業(yè)務及培育人才需要，用補習、進修、考察等方式，進行有計劃的培養(yǎng)和訓練，使其適應新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來能擔任更重要職務，適應新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③

培訓：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動，是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④

培訓：指創(chuàng)造一個環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。⑤

培訓：指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥

總之現(xiàn)代培訓指的是員工通過學習，使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預期的職務相匹配，進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。

培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨后，培訓理論隨著管理科學理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓(1900-1930)、行為科學時期的培訓(1930-1960)、系統(tǒng)理論時期的培訓(1960-)三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期，培訓是以發(fā)展個人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個人與他人，或個人與團體的相互關(guān)系;行為科學理論階段的培訓，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀60年代以后，培訓理論進入系統(tǒng)理論時期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性，亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應與溝通。①

90年代以后，組織培訓工作可以說已是沒有固定模式的獨立發(fā)展階段，現(xiàn)代組織要真正搞好培訓教育工作，則必須了解當今的培訓發(fā)展趨勢，使培訓工作與時代同步，當今世界的培訓發(fā)展趨勢可以簡要歸納為以下幾點：

其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動了組織的發(fā)展。同時，管理者不僅有責任要說明學習應符合戰(zhàn)略目標，要收獲成果，而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外，培訓的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓、管理培訓、經(jīng)營培訓等組織內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。

其二，員工培訓的終身性。單憑學校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn)，必需實行終身教育，不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。

其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個社會，形成學校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會組織的業(yè)余培訓、有大學為企業(yè)開辦的各類培訓班。

其四，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內(nèi)，在組織內(nèi)設有職工培訓部門，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

其五，員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓是公職人員的權(quán)利與義務，而且以立法的形式籌措培訓經(jīng)費。

二、國內(nèi)外的培訓現(xiàn)狀

在國外，政府和其它組織都十分重視培訓，培訓成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓經(jīng)費，并且公款用于培訓已成為合法的舉措。在1958年以前，在美國用朕邦政府的錢進行培訓工作是受到禁止的，但該年"政府職工培訓法"和它的修正案通過以后，一些政府機構(gòu)增設了培訓部門，在另一些機構(gòu)較大地擴充了它們的規(guī)模，至1981年，經(jīng)財政年度的統(tǒng)計數(shù)字說明，該年有492，314人上了政府培訓計劃的課程，總共支出的費用在3.7億美元以上，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓支出②。其次，愿意支出培訓經(jīng)費，培訓計劃的經(jīng)費不斷增加。既使在1982年，英國經(jīng)濟處于增長緩慢時期，對八十家工商企業(yè)進行管理人員培訓的調(diào)查結(jié)論說："我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓計劃遭受嚴重削減的情況很少。很多培訓人員說，他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經(jīng)費提出正當?shù)睦碛?，但是僅有極少數(shù)培訓人員在過去一年里要求的經(jīng)費遭到拒絕。至少有十幾個培訓計劃還增加了經(jīng)費?"③有資料顯示，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓開支為450億美元，比1988年增長了12%。④第三，培訓經(jīng)費在公司里所占比重很大。在90年代初，美國摩托羅拉公司每年在員工培訓上的花費達到1.2億美元，這一數(shù)額占公司工資總額的3.6%，美國聯(lián)邦快遞(Federal Express)公司每年花費2.25億美元用于員工培訓，這一費用占公司總開支的3%。⑤目前，由于信息社會的到來，知識、技能的飛速更新，人們已經(jīng)認識到培訓不是一種特權(quán)或權(quán)力，而是一種需要，培訓工作更是倍受重視，無論是理論上還是實務上都得到了迅速發(fā)展。

國內(nèi)，漸漸認識到培訓工作的重要性，但培訓工作做得并不理想。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，培訓正逐漸受到人們的重視，國務院秘書長王忠禹曾在"全國經(jīng)貿(mào)工作會議"上作過明確部署，要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程，加強現(xiàn)有和未來的高級經(jīng)營管理人員的培訓，爭取用3~5年時間，系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前，培訓工作還沒有其應有的地位，培訓中心成為組織中可有可無的機構(gòu)，效益好時，這個機構(gòu)才有立錐之地，效益不好時，遭到裁減的首先為培訓機構(gòu)，究其原因：一是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟的影響還在，培訓的收益對組織的效益相關(guān)性不大，使培訓不受注重;二是培訓方案沒有科學設計，使培訓并不能滿足培訓需求，培訓效果不能達到預期目的。市場經(jīng)濟的發(fā)展，對員工不斷培訓必成為大家的共識，要做好培訓工作，員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。

員工培訓方案 篇7

1、培訓目的：

通過培訓使倉儲部門員工能在具體操作中掌握商品的數(shù)、質(zhì)、進、出、起到真正"活

蓄水池"的作用；使防損員能夠獨立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態(tài)下的崗位職責、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。

2、培訓內(nèi)容

講授課題

共計課時

講授課題

共計課時

商品儲存流程：

收貨、入庫、出庫操作流程規(guī)范、如何建檔、建卡、建帳。生鮮食品倉儲管理

2課時

防損充當?shù)慕巧?/p>

企業(yè)形象、站姿言行服務禮儀培訓、國內(nèi)外防盜器材品牌介紹及原理剖析、超市防盜防損的關(guān)鍵案例介紹與分析

2課時

配送中心的營運過程：

單據(jù)流轉(zhuǎn)過程與責任人管理、配送中心的作業(yè)管理

與采購部、營運部、團購、財務部、電腦部的協(xié)調(diào)。

2課時

產(chǎn)生損耗的原因及處理方法、

防損部工作操作流程及特點

與監(jiān)控目標選定、偷竊引起的損耗及種種表現(xiàn)、

如何聚焦觀察內(nèi)盜、外盜現(xiàn)象、其現(xiàn)象識別及處理

2課時

倉庫工作規(guī)章制度：倉儲工作程序、平臺收貨人員工作職責、倉庫各崗位工作職責……

如何防水、防火、防鼠、防霉、收貨、商品分類、商品安全線等制度。

2課時

超市重點區(qū)域的監(jiān)管、外盜發(fā)生現(xiàn)場處理程序與客訴接待、防盜報警的處理程序……

營運環(huán)節(jié)的損耗管理：

組織學員對不同案例進行實地模擬演示

2課時

鎮(zhèn)培訓方案

凡事都要提前做好準備，這樣我們才會有成功的機會，為了公司下達的相關(guān)任務。我們必然要先將方案制定好，方案可以讓我們不再迷茫，提高工作效率，如何高效地去寫一篇高質(zhì)量的方案？我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘黄奶暨x的文章標題是“鎮(zhèn)培訓方案”，謝謝您光臨我們的網(wǎng)站建議收藏本頁以便日后再訪問！

鎮(zhèn)培訓方案【篇1】

服務禮儀培訓強調(diào)：服務是一種態(tài)度，應該發(fā)自內(nèi)心；服務是一種情緒，時時在向顧客傳遞信息，所以要保證自己擁有良好的服務情緒；服務又是一種修行，可以磨練你的意志，讓你更堅強；服務更是一種回饋，不僅回饋你時間和經(jīng)驗，而且回饋你知識和金錢。所以，如果你想成為一名合格的百貨業(yè)服務人員，首先要了解以上的禮儀風范。

一名合格的服務人員還要了解什么是服務人員應該具備的十大特質(zhì)，而且還要通過日常的實踐，使這些特質(zhì)在自己的身上落地生根。

現(xiàn)代服務禮儀概述

案列導入

已跨入世界級品牌行列的海爾集團人認為：隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。作為服務人員，如何做好服務工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務禮儀規(guī)范，使自己具備熱情的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。

服務的含義

服務是指服務方遵照被服務方的意志和要求而進行的滿足被服務方需要的活動。在服務關(guān)系中，一方是服務方，另一方是被服務方，被服務方提出服務要求，處于支配地位；服務方根據(jù)被服務方的要求提供服務活動，處于被支配地位。服務中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思，“務”字可理解為事業(yè)、工作。服務就是服務方以提供勞務的形式使被服務方得到利益和滿足。從這方面講，服務是一種產(chǎn)品，且是一種特定的產(chǎn)品，它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。

服務的特征

1.無形性

服務是滿足他人需要的活動，是通過人際交往而實現(xiàn)的，是服務生產(chǎn)者以勞務的形式提供給消費者的。服務與實體商品相比，是無形無質(zhì)的，看不見摸不著的。對實體商品，人們比的是質(zhì)量和價格，即物美價廉；對無形的服務，人們講究的是感受和體驗，因此，對服務價值的衡量就是客戶滿意度。

2.不可分性

服務的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行，被服務方只有加入到服務的生產(chǎn)過程中才能享受到服務。也就是說，服務的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系，服務的生產(chǎn)過程，同時也是服務的消費過程，兩者在空間上和時間上都是不可分的。

3.差異性

服務的差異性由服務人員素質(zhì)的差異決定，同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務方和被服務方都是人，人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的，不同素質(zhì)的服務人員會產(chǎn)生不同的服務質(zhì)量和服務效果。同樣，不同的被服務人員，由于個人素質(zhì)、性格等方面的差異，也影響著服務的效果和質(zhì)量。

4.不可儲存性

服務是無形的，它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來，用于以后出售或消費。這是因為服務產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費的不可分離性，使它無法像實物產(chǎn)品一樣被儲存，只能在生產(chǎn)的同時被即時消費。

服務禮儀的內(nèi)容

服務禮儀的定義：服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。

儀態(tài)規(guī)范

儀態(tài)： 指形體語言它是另一種名片，得體恰當?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度，另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足，行為舉止。

1、站姿

基本要求： 挺拔、優(yōu)美

形體訓練： 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè)，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。（一位站姿，較簡單易學，進行現(xiàn)場互動演示）

2、走姿

基本要求： 協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕盈自然

形體訓練： 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動。注

意面帶微笑，表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走：男員工雙腳呈左右兩點行走。

3、蹲姿

基本要求： 保持二位站姿

形體訓練： （女）下蹲時左腳在前，右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。

（男）左腳在前，右腳后退一步向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。

4、歡迎顧客的姿勢

形體訓練：保持二位站姿，雙眼注視對方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側(cè)）示意并對顧客說：“您好！歡迎光臨！”

5、指示顧客進門的引導姿勢

形體訓練：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，微笑友好地目視顧客，直到顧客走過去，再放下手臂。

6、詢問顧客的姿勢

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，雙眼注視前方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側(cè)）示意并對顧客說：“請問，你需要我?guī)兔幔俊?/p>

7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西

語言：“你要的商品，在那邊不遠處?！?/p>

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前抬到與肩同寬的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，頭不偏，眼與手的方向一致，且眼睛要兼顧所指方向和顧客。

8、帶領顧客的引導姿勢

語言：“請跟我來”

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前橫擺到與肩同高的位置，前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌（掌心向上）指向顧客要去的方向，身體要側(cè)向來賓，眼睛要兼顧所指方向和顧客。

6、指示顧客就坐的引導姿勢

語言：“請坐”

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，從上向下，擺動到距身體45度處。

7、給顧客指示替代商品的姿勢

語言：“對不起，您需要的商品暫時沒有，您看這種喜歡嗎？”

形體訓練： 在說對不起的時先向顧客點頭至歉，然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動作。展示的位置應在胸同高處，掌心向外。

8、給顧客指引收銀臺方向的.姿勢

語言：“請到收銀臺繳款”

形體訓練： 與“請跟我來”的姿勢相同

9、給顧客遞交商品的姿勢

語言：“這是您買的商品，請拿好”

形體訓練： 基本姿勢保持二位站姿，說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高，后臂自然下垂，說請拿好時手臂前伸，同時身體要做45度的鞠躬。

10、與顧客道別的姿勢

語言：“請慢走，歡迎再次光臨?！?/p>

形體訓練： 保持二位站姿，上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說：“請慢走，歡迎再次光臨?！保ㄗ⒁庹f“歡”字時低頭，說“臨”字時收尾。）

鎮(zhèn)培訓方案【篇2】

一、培訓目的

計算機應用基礎是一門實踐性很強的應用課程，通過培訓學習，不僅要求社區(qū)工作人員掌握計算機的初步知識，更要求社區(qū)工作人員具有使用計算機的基本能力。培訓的目的是培養(yǎng)社區(qū)工作人員的計算機基本操作能力，為普及和推廣計算機在日常工作中的應用奠定良好的基礎。

二、培訓人員

靠山辦事處社區(qū)干部

三、培訓內(nèi)容

培訓的內(nèi)容是計算機基礎知識、Windows操作系統(tǒng)、Word20xx 文字處理軟件、Excel20xx 電子表格處理軟件。

四、培訓的基本要求

1. 掌握計算機的初步知識；

2. 了解微機系統(tǒng)的基本組成；

3. 了解操作系統(tǒng)的功能，掌握Windows的基本操作方法；會正確使用郵箱開展工作。

4. 掌握可以實現(xiàn)文字圖表混排的實用文字編輯軟件

5. 了解使用電子表格處理軟件Excel20xx 處理各種報表的基本方法；

五、培訓方法

通過管理員授課，采取理論授課與培訓人員自己上機實 習相結(jié)合的培訓方法。

六、考核范圍

全體社區(qū)干部，其中事業(yè)編社區(qū)干部只參與培訓考試，不參加考核。

七、考核方式

為適應新形勢下社區(qū)干部工作需要，舉行本次培訓考核。本次培訓考核主要由辦事處副主任邢鋒負責，紀工委書記趙貴斌全程監(jiān)督。為了加強此次培訓考核工作，成立領導小組如下：

組長：白永軍靠山街道黨工委書記

成員：張玉海靠山街道人大工委主任

趙貴斌靠山街道紀工委書記

邢鋒靠山辦事處副主任、人武部長

崔曉軍靠山辦事處副主任

左琳靠山街道組宣部部長

馬朝蒙靠山辦事處綜合辦主任

宋業(yè)剛靠山辦事處工會主席

林鳳發(fā)靠山辦事處愛衛(wèi)辦主任

于華靠山辦事處勞動保障所所長

高翔靠山辦事處計生辦主任

羅煥榮靠山辦事處民政辦主任

本次培訓考核采取考試與考核相結(jié)合的方式，微機考試以60分為及格，凡考試及格者不再進入考核程序，低于60分（不含60分）者進入辦事處考核程序，考核程序為100分制，其中全年計生排名占比60%，其他（班子成員及各環(huán)

節(jié)綜合考評）占比40%，結(jié)合考核程序評比結(jié)果，對于考核結(jié)果較差者，經(jīng)集體研究予以辭退。

附：課程體系

附：課程體系：

鎮(zhèn)培訓方案【篇3】

我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，糧食生產(chǎn)、蔬菜種植是我縣主要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，在我縣經(jīng)濟發(fā)展中起到舉足輕重的作用，加大農(nóng)業(yè)科技推廣應用，提升科技推廣應用水平，提高農(nóng)民科學種田水平和培育壯大綠色產(chǎn)業(yè)。搞好科技培訓是一項重要措施。為此特制定20xx年科技培訓項目實施方案如下：

一、培訓內(nèi)容與技術(shù)單位

20xx年科技培訓項目與農(nóng)業(yè)局一道舉辦農(nóng)作物、蔬菜栽培技術(shù)推廣、機插新技術(shù)推廣應用、病蟲害防治技術(shù)、三期培訓班。

二、培訓對象及人數(shù)

全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)的領導，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務站站長、技術(shù)員，糧食、蔬菜專業(yè)合作社負責人、種植業(yè)大戶、項目區(qū)村、組干部以及科技示范戶。

三、培訓時間與地點

20xx年1月5日—20xx年1年10月舉辦農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓班，40個課時。

20xx年3月10日—20xx年3月14日舉辦機插新技術(shù)推廣應用培訓班，40個課時。

20xx年4月8日—20xx年4月12日舉辦病蟲害防治技術(shù)培訓班，40個課時。

培訓地點：縣賓館

四、科技培訓項目總支出

項目總投資40萬元，分三期組織培訓，具體情況如下：1、農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓班總費用14萬元，其中資料費2萬元，講課費1.4萬元，其他費用10.6萬元（住宿費4.6萬元、伙食費4萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元）。

2、插新技術(shù)推廣應用培訓班總費用13萬元，其中資料費2萬元，講課費1.3萬元，其他費用9.7萬元（住宿費4萬元、伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元）。

3、病蟲害防治技術(shù)培訓班總費用13萬元，其中資料費2萬元，講課費1.3萬元，其他費用9.7萬元（住宿費4萬元、伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元）。

鎮(zhèn)培訓方案【篇4】

為貫徹落實教育局教育工作會議精神，進一步實施面向全體教師的繼續(xù)教育，逐步建立起符合我校實際的繼續(xù)教育制度。結(jié)合學校實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，根據(jù)基礎教育實施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的素質(zhì)教育的要求，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點，以提高教師的整體素質(zhì)為目的，堅持靈活性和多種模式的培訓形式，堅持按需施教，強調(diào)學以致用，注重崗位提高，促進自主學習，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效、開放的培訓體系，努力建設一支具有現(xiàn)代教育素質(zhì)和創(chuàng)新精神的教師隊伍。

二、繼續(xù)教育范圍：全體在職教師。

三、培訓學習目標：

1、參加各級繼續(xù)教育學習培訓，在培訓范圍內(nèi)，教師要按時完成培訓學時，教師整體素質(zhì)明顯提高，適應實施素質(zhì)教育的需要。

2、選培校級骨干教師，并選拔部分骨干教師分別參加市、省骨干教師培訓，使骨干教師梯隊基本形成。

3、全體教師普遍接受計算機基礎知識和技能培訓，大部分教師具備運用計算機的基本能力，能開展不同程度的現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學。

4、不斷健全教師繼續(xù)教育制度，完善教師繼續(xù)教育的運行和保障機制。

5、建立一支有較強培訓能力的教師隊伍。

四、培訓類別和任務：

1、新教師或新調(diào)入教師培訓

1）培訓對象：0——1年教齡的新教師或新調(diào)入教師。

2）培訓目的：通過培訓，鞏固專業(yè)思想，熟悉有關(guān)教育法規(guī)，初步掌握所教學科的教學常規(guī)，熟悉教學內(nèi)容，熟悉班主任工作，盡快適應小學教育教學工作的需要。

3）培訓內(nèi)容：

主要為小學教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、所擔任學科的學科新課程標準、教材教法分析、教學基本功以及班主任工作等，非師范類院校畢業(yè)生增加教育學、心理學內(nèi)容。

4）培訓要求：

所有新教師均需參加新教師培訓。培訓學時不少于160學時，其中集中培訓不少于60學時， 新調(diào)入教師培訓期為一年，期滿經(jīng)考核不合格者延長一年培訓期。

2、教師崗位培訓

1）培訓對象：1年以上教齡的教師。

2）培訓目的：通過培訓，逐步樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，合格的知識結(jié)構(gòu)，勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力，基本適應實施素質(zhì)教育的要求。

3）培訓內(nèi)容：主要為思想政治教育和職業(yè)道德修養(yǎng)，現(xiàn)代教育理論，現(xiàn)代人文和自然科學知識，學科知識更新與擴展，教育教學技能訓練和實踐研究，小學生心理健康輔導，以及計算機為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)等，要突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實踐能力，突出培養(yǎng)教師使用新的課教材進行課堂教學改革的知識水平和能力，突出培養(yǎng)教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。

4）培訓要求：

根據(jù)《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》，教師崗位培訓每5年為一個周期，5年內(nèi)累計參加不少于240學時的培訓。學校根據(jù)縣教體局有關(guān)文件規(guī)定，每年將教師崗位培訓情況進行記載 。

3、骨干教師培訓

1）培訓對象：25名骨干教師，其中的部分教師將分別參加省、市級培訓。

2）培訓目的：通過培訓，在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術(shù)水平、教育教學能力與教育科研能力等方面有較大幅度的提高，發(fā)揮他們在實施素質(zhì)教育中的骨干帶頭作用，努力培養(yǎng)一批在教育教學研究方面有較高造詣，在全區(qū)乃至全省和全國較有影響的中青年學科帶頭人。

3）培訓內(nèi)容：現(xiàn)代教育理論研修、教育科研專題、教育思想與教學藝術(shù)研究、學科前沿知識與綜合知識、現(xiàn)代科技與人文社會科學研究知識、現(xiàn)代教育技術(shù)應用理論與實踐等。

4）培訓要求：骨干教師培訓要求從“經(jīng)驗型”轉(zhuǎn)向“研究型”，從“模仿型”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新型”；從“個案指導”轉(zhuǎn)向“面上輻射”。要堅持集中培訓和分散指導相結(jié)合；理論學習與教學實踐相結(jié)合；業(yè)務指導與品格熏陶相結(jié)合；教育教學與課題研究相結(jié)合；階段培養(yǎng)與長期跟蹤相結(jié)合。

學校積極向市、省推薦優(yōu)秀骨干教師人選，并保證骨干教師按時參加培訓。

4、計算機全員培訓

1）培訓對象：男50周歲以下，女45周歲以下的教師。

2）培訓目的：通過培訓，普遍掌握計算機基本知識和操作技能，會利用計算機上網(wǎng)查詢信息，了解教育教學和有關(guān)科研成果的最新動態(tài)，部分教師具備用計算機進行輔助教學的能力。

培訓內(nèi)容：計算機基本知識和操作技能、教學軟件的使用和上網(wǎng)查詢資料，利用平臺制作簡單教學軟件技術(shù)，用計算機進行輔助教學和教育科研等。

3）培訓要求：學校先全部輪訓，培訓結(jié)束后，接受市教育局統(tǒng)一組織的考核驗收。

5、提高學歷層次培訓：

1）培訓對象：已取得國家規(guī)定學歷的教師。

2）培訓目的：提高教師的學歷層次，使教師的教育教學水平和科研能力明顯提高。

3）培訓內(nèi)容：根據(jù)教育部頒發(fā)的《小學教師進修高等師范?？平虒W計劃》要求對小學教師進行學歷教育。

4）培訓要求：20xx年，我校教師達到?？扑降谋壤嵘?0%以上，提高學歷培訓必須將知識的系統(tǒng)傳授與解決教育教學的實際問題有機結(jié)合，提高教師教育教學能力和科研能力，加強教育實踐環(huán)節(jié)。

學校積極支持教師參加助學自考、成人高考、研究生課程班以及教育碩士的學習。

鎮(zhèn)培訓方案【篇5】

第一條培訓目的

1.通過培訓使企業(yè)員工懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象；

2.通過培訓使企業(yè)員工掌握現(xiàn)代商務、社交、辦公禮儀熟練運用；

3.通過培訓使企業(yè)員工進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中；

4.通過培訓提升企業(yè)員工精神面貌，樹立企業(yè)良好形象，增強市場競爭力。

第二條適用范圍

適用于公司所有員工。

第三條培訓方式

講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動、多媒體教學等。

第四條培訓時間及地點

培訓時間：待定

培訓地點：待定

第五條培訓組織

1. 總經(jīng)辦負責本次培訓的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。

2. 人力資源部培訓師負責培訓內(nèi)容篩選確認、PPT制作、培訓講解工作。

3. 各部門負責本部門員工培訓后續(xù)跟蹤工作。

4. 法制監(jiān)察部負責本次培訓活動的監(jiān)察工作。

第六條培訓內(nèi)容

一、個人禮儀

1. 基本儀容

員工必須儀表端莊、整潔。

1.1頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標新立異，染過于鮮艷的顏色，男員工不得光頭或留過于長的頭發(fā)，尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線員工進入工作區(qū)域，過耳的長發(fā)必須盤起或使用發(fā)兜，避免安全事故。

1.2面容：臉、頸及耳朵絕對干凈，男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝

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1.3身體：注意個人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務洽談或會議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。

2. 服飾禮儀

原則上員工在上班時間應著工作服。工作服要按規(guī)范扣好鈕扣，不得敞開，不在衣服外佩帶其他飾物。

如有特殊情況，需注意：工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。不著奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區(qū)域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過分夸張。

2.1襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2.2飾物：領帶平整、端正，長度一定要蓋過皮帶扣。領帶夾夾在襯衣自上而下第四個扣子處。注意各部細節(jié)，內(nèi)衣不能外露等，上班時間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線的員工操作時，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。

2.3鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

2.4襪：男員工穿著襪子應與褲子或鞋子同色。 女員工著裙裝須著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無破洞，襪筒根不可露在外。

2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。

2.6職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

2.7在辦公

室內(nèi)服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。

2.8服裝禁忌：布滿褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。

2.9工作牌：工作時間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。

3．舉止禮儀

在公司內(nèi)員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求：

3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。

3.2坐姿：雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下。

3.3公司內(nèi)與同事相遇應點頭微笑表示致意。

3.4握手時要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應先伸向地位低或年紀輕的，異性間男性應先伸手。不可同時握兩人的手，不可當面擦手。

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3.5步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

4．公共場所注意事項：

4.1不可當眾化妝。

4.2忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。

4.3不可抓撓身體任何部位。

4.4不可邊走邊整理衣服。

4.5不可高談闊論，大呼小叫。

4.6不可盯視別人，評頭論足。

4.7不可吃零食(如口香糖)。

4.8不可趴或坐在桌子上。

二、辦公禮儀

1．辦公原則

在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。

“六不”：不對他人評頭論足，不談論個人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱私。

“四要”：辦公室衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。

2． 辦公禮儀規(guī)范

2.1員工在辦公區(qū)域要行為得體，不勾肩搭背，不說粗話，不做出任何有傷風化的行為。儀態(tài)大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準躺在沙發(fā)上或打瞌睡。

2.2講究衛(wèi)生，維護環(huán)境清潔，不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物。

2.3員工之間應保持良好積極地態(tài)度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團結(jié)，尊重他人的勞動成果及知識、技能經(jīng)驗，不攬工，不推卸責任。

2.4出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話。”

2.5遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

2.6走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，

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不能搶行。

2.7辦公室、車間內(nèi)嚴禁吸煙。 不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設上亂寫、亂畫、亂貼；

2.8公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

2.9借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。

2.10工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊 ；當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內(nèi)；下班離開辦公室前，使用人應該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

2.11公司內(nèi)以職務稱呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。

2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在征得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。

2.13不翻看不屬于自己負責范圍內(nèi)的材料及保密信息；當他人輸入密碼時自覺將視線移開；

2.14最后離開辦公區(qū)的人員應關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總開關(guān)。

2.15飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。

鎮(zhèn)培訓方案【篇6】

微笑訓練方案訓練目標：習慣性富有內(nèi)涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢！

訓練口號：笑吧，盡情地笑吧！笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切！

訓練方法：

（1）他人誘導法——同桌、同學之間互相通過一些有趣的笑料、動作引發(fā)對方發(fā)笑。

（2）情緒回憶法——通過回憶自己曾經(jīng)的往事，幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。

（3）口型對照法——通過一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。

如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。

（4）習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂慮，假裝微笑。時間久了，次數(shù)多了，就會改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。

（5）牙齒暴露法——笑不露齒是微笑；露上排牙齒是輕笑；露上下八顆牙齒是中笑；牙齒張開看到舌頭是大笑。

訓練步驟：

(1)基本功訓練：

A﹒課堂上，每個人準備一面小鏡子，做臉部運動。

B﹒配合眼部運動。

C﹒做各種表情訓練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿彈性；豐富自己的表情倉庫；充分表達思想感情。

D﹒觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。

E﹒每天早上起床，經(jīng)常反復訓練。

F﹒出門前，心理暗示“今天真美、真高興”。

（2）創(chuàng)設環(huán)境訓練：假設一些場合、情境，讓同學們調(diào)整自己的角色，綻放笑臉。

（3）課前微笑訓練：每一次禮儀課前早到一會兒，與老師、同學微笑示意，寒暄。

（4）微笑服務訓練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動和招待工作。

（5）具體社交環(huán)境訓練：遇見每一個熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。

試著用微笑化解矛盾，用微笑打動別人，用微笑塑造自我成功的形象。

眼神訓練方案訓練目標：煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會放電的、會說話的眼神；同時，學會用敏銳的眼睛洞察別人的心理。

訓練口號：眼睛是心靈的窗口！

靈魂集中在眼睛里！

眼神是一種更含蓄、更微妙、更復雜的語言！

讓親善的目光，如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶！

訓練方法：

（1）學會察看別人的眼色與心理；鍛煉自己的豐富多采的眼神。

（2）配合眉毛和面部表情，充分表情達意。

（3）注意眼神禮儀。不能對陌生人長久盯視，除非感情很親密、欣賞、觀看演出；眼睛眨動不要過快或過慢，過快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟，過慢死氣木呆；不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情況。

（4）習慣眼部化妝，以突出刻畫眼神，富有情調(diào)。生活妝，清新亮麗可增添情趣和信心；學會化妝，富貴大方，個性可脫穎而出，給人留下深刻印象；舞臺妝，濃重或隨心所欲，可改變形象。

訓練步驟：

（1）眼部操分解動作訓練：熟悉掌握眼部肌肉的構(gòu)成，鍛煉肌肉韌性。

眼神構(gòu)成要素：

A﹒眼球轉(zhuǎn)動方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。

B﹒眼皮瞳孔開合大小——大開眼皮、大開瞳孔，開心，歡暢，驚鄂；大開眼皮、小開瞳孔，憤怒，仇恨；小開眼皮、大開瞳孔，欣賞，快樂，色瞇；小開眼皮、小開瞳孔，算計，狡詐。

C﹒眼睛眨動速度快慢——快,不解，調(diào)皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老練，穩(wěn)當，可信。

D﹒目光集中程度——集中，認真，動腦思考；分散，漠然，木訥；游移不定，心不在焉。

E﹒目光持續(xù)長短——長，深情，喜歡，欣賞，重視，疑惑；短，輕視，討厭，害怕，撒嬌。

（2）眼神綜合定位：以上要素往往凝結(jié)在一起綜合表現(xiàn)。注意細微的變化，淋漓盡致的表現(xiàn)富有內(nèi)涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎？”用不同的眼神表示憤怒，表示懷疑，表示驚奇，表示不滿，表示害怕，表示高興，表示感慨，表示遺憾，表示愛不釋手等。

（3）模仿動物的眼神：男性眼神象鷹一樣剛強、堅毅、穩(wěn)重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然；女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。

（4）課外作業(yè)：

A﹒購物時，觀察服務員的`眼神和態(tài)度之間的關(guān)系。

B﹒與親朋好友進行目光交流，考察眼神是否與自己的思想感情相符。

C﹒校園里與擦肩而過的同學進行眼神接觸，試著揣摩對方的心理。

D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流，大膽嘗試使用不同的眼神，并考察社交效果如何。

形體訓練方案訓練目標：坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間，力求協(xié)調(diào)、昂揚、文明、美感；符合身份、情境的要求。

訓練口號：讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動人的旋律，帶給人意氣風發(fā)、朝氣蓬勃的快感！我自信，我很美！盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風度！

訓練方法：

（1）課堂講授與課外訓練結(jié)合。

（2）觀看VCD《形象大使》《藝術(shù)體操培訓》等。

（3）聘請專業(yè)教師講座、指導。

（4）正反兩種案例比較，讓同學們自己得出結(jié)論。

（5）舉辦活動，檢驗效果。如健美操比賽，時裝步表演等。

（6））注意社交場合及生活中舉止文雅，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象,文明與美觀并舉。

訓練步驟：

（1）講授基本動作要領，及禁忌。

（2）分組分節(jié)動作練習，建立良好的體態(tài)語言體系。

坐姿練習:要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。

站姿練習:要求挺拔、向上?？繅z查，頭、背、臀、腳后跟四點一線。

走姿練習:要求協(xié)調(diào)、昂揚、朝氣、節(jié)奏感。男性重穩(wěn)健、力度；女性重彈性、輕盈。頭頂一本書，來回走動不掉下來。

手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領、招手、收遞名片、鼓掌等。

（3）情境舉止訓練：如一些具體的場合，交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。

（4）模仿動作表演：如影星、歌星、動物、同學等。

（5）避免不良的手勢、動作與舉止：及時糾錯并示范。

（6）同學之間互相監(jiān)督提醒：隨時以最佳狀態(tài)出現(xiàn)在眾人面前。

（7）自覺充當形象大使：以良好的氣質(zhì)和風度影響身邊的每一個人。

穿著打扮訓練方案訓練目標：用自己的審美情趣，塑造個性的、美好的服飾形象，從而為綜合形象增添魅力。

訓練口號：穿出品位來！

精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識，90%來自于服飾——日本齊藤竹之助訓練方法：合己原則——符合自己的性別，性情，身材，身份等特征合時原則——符合時代特征（超時髦），季節(jié)特征，場合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規(guī)則訓練步驟：1﹒從頭開始，發(fā)型設計2﹒身材確認及個案搭配練習A型上身優(yōu)勢下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢——上寬下收X型上下不足腰部優(yōu)勢——露臍收腰H型上下勻稱沒有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相：紅黃藍三原色，間色，復色，調(diào)和色了解色性：縮擴，遠近，冷暖，輕重了解色彩搭配法：統(tǒng)一法，點綴法，對比法，呼應法，超常法4﹒裝飾5﹒學會化妝（生活妝，職業(yè)妝，晚會妝，舞臺妝）6﹒穿著打扮誤區(qū)公關(guān)口語訓練方案訓練目標：熟練掌握口語技巧，在各種社交場合靈活運用。

訓練口號：語言不是蜜，但能粘住人！

讓魅力四射的公關(guān)口語，為您廣結(jié)善緣，成就事業(yè)！

能言善辯，是你成功人生的基本要求！

你的一生，有一大半的影響，由于你說話的藝術(shù)！

訓練方法：

（1）課前5分鐘即興主題演講（2）繞口令練習（3）情境專題訓練（4）會聽，會看，會想，會自控，經(jīng)常練（5）語言能力測試（6）語言與文化結(jié)合訓練步驟：

（1）基本功訓練。包裝聲音。

語氣準確，要求喜怒哀樂表達到位；社交場合親切、柔和、順耳、可信。

語音甜脆，要求口齒清楚、字正腔圓；發(fā)音正確；音質(zhì)好，有磁性。

語調(diào)優(yōu)美，要求節(jié)奏感、音樂感；重點突出，停頓恰倒好處；時而淙淙流水，時而奔瀉瀑布；富有感染力。

語義深刻，要求充滿激情，確切表達思想情感。

語速適中，要求有快有慢，富有起伏；引人入勝；扣人心弦。

（2）說話五要素訓練。誰，說什么，怎么說，對誰說，效果如何。

（3）控制講話時的不良習慣。如搶話，尖酸刻薄話，風涼話，謊話，臟話，粗話，讒言，誑語；口沫橫飛；手勢夸張；打探隱私；揭人短處；打岔；悶葫蘆；文縐縐；結(jié)巴；哦??；心不在焉；口頭禪等。

（4）創(chuàng)設語境，讓大家投入角色。聊天交談，精彩開場白，熱情寒暄，簡潔打電話，會上明智發(fā)言，巧舌推銷，激情演講，迂回談判，機智辯論等。

（5）特殊語境應對：稱呼，道歉，贊美，提意見，爭吵，對人說不，拒絕，排解尷尬，巧妙回答記者的提問，勸服安慰，求借與討債，解除誤會，勸酒與拒酒，送禮與拒禮等。

（6）禮貌用語。您字隨口，請字當先；對不起；謝謝；打擾；請原諒；真誠友善；兩種不同風格語言的對比。

（7）塑造幽默的語言個性。沒有國籍的親善大使。

鎮(zhèn)培訓方案【篇7】

一、活動的目的與意義

黨描繪了中國夢的宏偉藍圖。最富有活力與朝氣的青年學子理應成為中國夢的創(chuàng)造者和實踐者，這就對我們提出了更高的要求。不但要有專業(yè)知識的深厚功底，還要注重外在形象的提高，以增強自身的綜合素質(zhì)。本次活動旨在幫助廣大學子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認識，引導大家在以后的.學習和生活中更加規(guī)范自己的行為，，向全校師生展現(xiàn)一個“專業(yè)知識強，綜合素質(zhì)高”的能動形象。同時，還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎。此外，本次活動作為能動學院女工部傾力打造的“完美女生”系列活動的第一部分，將探索出一條學生工作的新路子。

二、活動主題

專業(yè)與形象同修，能力與素質(zhì)共長

三、活動參與對象

大一所有女生及部分男生

大二感興趣的同學

（整體規(guī)模在100人左右）

四、活動時間

待定

五、活動地點

待定

六、活動流程

（一）前期準備與宣傳

1.根據(jù)大家的需要針對性的邀請大學生禮儀團相關(guān)方

面的專業(yè)團隊作為主講嘉賓。

2.與主講嘉賓溝通后，最終確定所要講授的具體內(nèi)容，通過網(wǎng)絡對活動進行廣泛的前期宣傳。

3.制作活動條幅和宣傳海報。

4.確定活動主持人，并擬定活動現(xiàn)場的流程。

5.邀請學工辦相關(guān)老師為活動致辭。

6.準備活動現(xiàn)場所需的水以及嘉賓紀念品等物品。

7.請老師協(xié)助確定活動場地。

（二）活動現(xiàn)場

1.主持人簡要介紹本次活動以及出席活動的嘉賓。

2.請老師為活動致辭

3.根據(jù)事先商定的順序和內(nèi)容，由各位主講嘉賓對相關(guān)內(nèi)容進行講授，由主持人負責串場。

4.講課結(jié)束后，由主持人對嘉賓表示感謝。

5.為嘉賓送上紀念品。

（三）后期總結(jié)

培訓結(jié)束后，由女工部全面總結(jié)活動中出現(xiàn)的問題，并通過對參與活動的同學進行走訪等形式了解大家對此次活動的評價，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成書面總結(jié)材料，為以后再次開展此類活動提供參考。

七、經(jīng)費預算

1.條幅一條80元

2.水20元

3.嘉賓紀念品100元

4.合計200元

鎮(zhèn)培訓方案【篇8】

一、指導思想

2xxx年農(nóng)民培訓工程，以提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)科技認知和應用能力為核心，緊緊圍繞《中衛(wèi)市有時特色農(nóng)業(yè)發(fā)展五年繪畫》和我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)主導優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，以增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力為出發(fā)點，堅持“政府統(tǒng)籌，站組協(xié)作、村隊組織、農(nóng)民參與”的原則，充分利用各種教育培訓資源，推行“分層培訓、梯次提高”的組織形式，對全鎮(zhèn)農(nóng)村主要勞動力進行實用技術(shù)普及性培訓、節(jié)水技術(shù)培訓、科技示范戶主體培訓和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓，著力提高農(nóng)民的科學文化素質(zhì)，為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供必須的技術(shù)支持和智力保障，推動我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

二、目標任務

2xxx年我鎮(zhèn)百萬農(nóng)民培訓工程“主要任務是：以農(nóng)民科技培訓和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓為重點，培訓農(nóng)民5500人次，其中：農(nóng)民實用技術(shù)培訓4500人；科技入戶工程示范戶培訓100人；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓400人次。

三、培訓時間

今年”百萬農(nóng)民培訓工程“實行常規(guī)培訓與集中培訓相結(jié)合，農(nóng)閑集約化培訓與農(nóng)時季節(jié)性培訓相結(jié)合，時間安排從2xxx年10月開始至2xxx年6月。

四、培訓內(nèi)容

按照全區(qū)農(nóng)村會議、科技大會精神和《中衛(wèi)市有時特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃》確定的優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)規(guī)劃意見和目標，采取專家巡回講課的方式，講授現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)理念、生活理念、經(jīng)營理念和創(chuàng)業(yè)意識、合作意識、社會意識等。實用技術(shù)培訓重點講授，設施蔬菜、養(yǎng)殖、食用菌載等產(chǎn)業(yè)的無公害、標準化生產(chǎn)以及重點、難點技術(shù)和市場營銷等方面的科技知識，并結(jié)合各產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的核心問題確定培訓內(nèi)容，重點是：

1、主要作物測土配方施肥技術(shù)；

2、枸杞無公害規(guī)劃化種植技術(shù)；

3、奶牛高產(chǎn)規(guī)劃配套技術(shù)；

4、肉羊雜交改良及舍飼棧養(yǎng)技術(shù)；

5、農(nóng)村戶用沼氣建造及安全使用技術(shù)；

6、設施蔬菜節(jié)本增效和資源高效利用技術(shù)；

7、青貯玉米種植及玉米青貯技術(shù)；

8、”三元結(jié)構(gòu)“高效種植；

9、水稻旱育稀植規(guī)劃化載陪及輕簡栽培技術(shù)；

10、農(nóng)作物病蟲害防治與動物疾病控制技術(shù)；

11、食用菌新品種擴繁及高效栽培技術(shù)；

12、水稻節(jié)水高產(chǎn)控制灌溉技術(shù)；

勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓：以農(nóng)產(chǎn)品加工、餐飲、保健、建筑、制造、家政服務就業(yè)技能為主，同時兼顧農(nóng)民工維權(quán)法律知識和城市生活常識等方面的培訓。

五、組織實施

（一）根據(jù)市人民政府和區(qū)農(nóng)牧局的文件精神和要求，今年的百萬農(nóng)民培訓工程實行項目管理制，按照“政府引導、站組協(xié)作、村隊組織、農(nóng)民參與”的方針，加大對農(nóng)民的科技培訓“原則，在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和組織領導下，農(nóng)民實用科技培訓”的原則，在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和組織領導下，農(nóng)民實用技術(shù)和優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)帶主推技術(shù)培訓由市農(nóng)牧中心牽頭，農(nóng)業(yè)科技入戶工程培訓由鎮(zhèn)、農(nóng)牧中心組織實施；巾幗科技致富工程培訓由婦聯(lián)組織實施；青年農(nóng)民科技培訓工程由團負責。

（二）優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)科技培訓、農(nóng)民實用技術(shù)培訓繼續(xù)推行“三個一”（即免費發(fā)給農(nóng)民一張培訓卡、一本培訓教材、每個培訓點配送一張VCD培訓光盤）的模式機制，科技入戶。

六、保障措施

（一）加強領導，明確責任，層層抓好落實。今年是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，各村要充分認識“百萬農(nóng)民培訓工程”實施的重要意義，切實履行職能作用，明確目標、精心組織、周密部署，做好培訓工作。各村要切實做好組織工作，認真落實培訓場地和受培人員，保證培訓時間的落實和培訓效果。今年的農(nóng)民培訓工作繼續(xù)實行目標管理責任制，要層層簽訂目標責任書，明確各培訓目標任務，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制，切實把培訓任務落實到培訓機構(gòu)和受訓農(nóng)民，力爭通過較長一段時間的持續(xù)強化培訓，造就一批有文化、懂科學、善經(jīng)營、講誠信的新型農(nóng)民和“精英農(nóng)戶”，讓他們成為科技興農(nóng)和科技致富的“排頭兵”。

（二）增加投入，加大力度，扎實推進農(nóng)民培訓。加強農(nóng)民培訓，提高農(nóng)民科技素質(zhì)，是解決“三農(nóng)”問題的治本之策，是一項長期的基礎戰(zhàn)略任務。積極籌措資金，加大投入力度，努力營造“學習型”鄉(xiāng)村、培養(yǎng)“學習型”農(nóng)民，把“百萬農(nóng)民培訓工程”、“農(nóng)業(yè)科技入戶工程”和“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程”引導深入，把農(nóng)民教育培訓工作推向一個新階段。

鎮(zhèn)培訓方案【篇9】

生態(tài)產(chǎn)業(yè)扶貧，是XX鎮(zhèn)扶貧攻堅四項重大舉措之一，納入20xx年全鎮(zhèn)統(tǒng)籌的項

目主要有發(fā)雞崽代養(yǎng)和自產(chǎn)稻米轉(zhuǎn)化成商品兩個項目。通過前期摸底調(diào)查，鎮(zhèn)黨委政府已初步掌握各村建卡貧困戶雞崽需求量和有自產(chǎn)稻米可轉(zhuǎn)化成商品的農(nóng)戶數(shù)及商品量。為了讓項目發(fā)揮應有的幫助貧困戶脫貧致富的作用，制定以下實施方案。

一、各村(居)要以高度負責的政治責任感再次上報并確定需要鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌項目

進行幫扶的半勞動力建卡貧困戶家庭花名冊，兩個項目覆蓋戶數(shù)原則上不超過20戶。

二、鎮(zhèn)政府用幫扶單位籌集的部分幫扶資金進行統(tǒng)籌安排，按各村(居)提供的

數(shù)據(jù)購買雞崽和訂做稻米包裝袋。各村(居)為生態(tài)產(chǎn)業(yè)扶貧工作的主體，要優(yōu)先考慮最為需要的建卡貧困戶，要突出扶窮核心進行合理安排，不能因為不平衡帶來新的矛盾。原則上雞崽戶均不超過10只，包裝袋戶均不超過30個(兩項不可兼得)。

三、商品標準：

1.茶香雞:發(fā)放到農(nóng)戶前由鎮(zhèn)政府負責集中接種禽-新二聯(lián)苗，放養(yǎng)不能圈養(yǎng)，喂

糧食不能喂飼料，食料(糧食)中適當加入茶葉末。

2.優(yōu)質(zhì)稻米:一是必須為當年收割的稻谷;二是碎米率低;三是不能有異物或雜質(zhì);

四是不能有其它添加成分。

四、對納入扶助的對象建立誠信檔案，并在各村(居)公示欄中統(tǒng)一設立“曝光

臺”，對未飼養(yǎng)即轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)的、未飼養(yǎng)即轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)后又購買飼料雞冒充生態(tài)雞進行銷售的、未飼養(yǎng)即宰殺食用的、未按要求進行生態(tài)養(yǎng)殖的、以陳年稻米冒充新米的、銷售過程中強買強賣的等等不光彩行為進行曝光，被曝光的建卡貧困戶或其他農(nóng)戶誠信記錄為“差”，并通報作為今后各種補貼政策享受的評定依據(jù)。

五、幫扶干部負責聯(lián)系茶葉末等特殊飼料供給，負責聯(lián)系將產(chǎn)品供應給鎮(zhèn)內(nèi)外餐

飲店、幫扶單位職工或其他銷售渠道。

六、銷售時由一對一聯(lián)系干部負責向建卡貧困戶收回一定成本用于滾動發(fā)展(養(yǎng)

雞的按領養(yǎng)雞只數(shù)的10%，售米的按售米斤數(shù)的20%)，成本原則上按實物收回，也可按照售賣價折算現(xiàn)金上繳，滾動資金建立專賬，用作下年度的幫扶啟動資金。發(fā)放回收有關(guān)事宜實行每年研究施策。

七、非建卡貧困戶或未納入統(tǒng)籌的貧困戶愿意按本項目飼養(yǎng)要求飼養(yǎng)的成品雞或

有多余稻米的，也可納入“鳳凰茶鄉(xiāng)”農(nóng)特產(chǎn)品品牌體系進行營銷，竹簍子、包裝袋等按照成本購買，但均需要建立誠信檔案。

八、雞崽和包裝袋發(fā)放后，各村(居)要建立臺賬，將農(nóng)戶領養(yǎng)(取)數(shù)量、飼

養(yǎng)方式、幫扶干部、產(chǎn)品去向、銷售渠道、誠信綜合評價等記錄在案進行動態(tài)管理。每發(fā)生一例誠信差評記錄，村(居)年度考核時減1分。

九、本方案由XX鎮(zhèn)扶貧攻堅領導小組負責解釋。

鎮(zhèn)培訓方案【篇10】

一、幼兒園老師基本素質(zhì)培訓

課題：1、一日常規(guī)，一日工作流程，月度工作安排，年底工作規(guī)劃，

2、幼兒園老師形象，禮儀

3、安全防范意識及防范措施

4、幼兒教育四會原則

二、幼兒園老師專業(yè)知識培訓

課題：1、知識結(jié)構(gòu)與良好的語言文化修養(yǎng)（普通話訓練）對幼兒發(fā)展的重要性

2、藝體教學（唱、畫、跳等）

3、幼兒教育科學理論（幼兒教育學、心理學）

4、各種課程的教學技能

三、提升培訓

課題：1、幼兒園老師與幼兒園的共贏關(guān)系

2、幼兒園老師角色認知及時間管理分配

3、如何做一名優(yōu)秀的幼兒園老師

4、幼兒園老師應具備什么心態(tài)工作

四、強化培訓

課題：1、幼兒園老師的職業(yè)生涯規(guī)劃、人生規(guī)劃

2、怎樣得到家長的認可、園長的賞識

3、21世紀幼兒教育課程觀

4、21世紀幼兒教育目標

5、溝通的重要性

五、管理類培訓：

（一）班主任管理 （二）教研主任管理 （三）園長管理

1、情緒管理、壓力釋放

2、從溝通藝術(shù)獲得人生成功

3、打造幼兒園團隊執(zhí)行力、凝聚力

4、幼兒園管理中薪金分配方案、激勵機制與人力資源管理細節(jié)

5、魅力女性修養(yǎng)課堂

6、從專業(yè)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的心理適應及工作適應方式方法

六、拓展訓練

項目：破冰、團隊組建，眾志成城，信任背摔，生死電網(wǎng)，高空斷橋，高空抓杠 ，巨人梯，盲人方陣，畢業(yè)墻，篝火晚會等

慧瑞聰博教育中心會員標準：

1、《腦像語詞》合作示范園為會員單位；

2、非《腦像語詞》合作示范園一次性購買培訓課程滿3000元以上可成為會員單位。

望從事于幼兒教育事業(yè)的老師與幼兒園積極參與我培訓中心的培訓，相互學習，共同發(fā)展，共同推進幼兒教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

鎮(zhèn)培訓方案【篇11】

講解員是紅色旅游景區(qū)第一線的工作人員,每天接待著全國各地的大量游客,他們的氣質(zhì)形象,工作態(tài)度,講解質(zhì)量,服務水平將直接反映紅色旅游景區(qū)的管理狀況,對景區(qū)的經(jīng)濟效益,社會效益產(chǎn)生直接或間接的影響.因此,為提升講解員的道德水準和專業(yè)技能,紀念館社教部特擬定了本年度對講解員培訓的計劃:

一,培訓的時間,地點及人員名單

地點:紀念館會議廳,社教部辦公室,展廳

時間:20xx年6月---12月

參加培訓的的人員有兩批，其中新講解員有：巍魏，張亞男，宋敏：老講解員有：田悅慧，王艷清，石永華，安麗，史彩霞，耿佳，姚彩飛，任慧軍，胡飛，李婧，武瑞，吳燕，韓文娟共16位，現(xiàn)接受培訓的講解員有14位。

二,培訓的內(nèi)容,方法

本次培訓著重提高講解員講解技巧和史實知識兩方面的內(nèi)容.其中講解技巧包括普通話矯正,語言發(fā)聲及講解態(tài)勢等,關(guān)于這方面,社教部會印發(fā)標準普通話口訣,繞口令,朗誦及講解技巧的材料內(nèi)容，史實知識方面的學習社教部會印發(fā)一部分經(jīng)典抗戰(zhàn)故事講解詞和抗戰(zhàn)民歌等,這是新老講解員共同學習的材料.針對新老講解員工作時間的長短以及對史實了解的程度，社教部計劃將新講解員和老講解員分開培訓.

新講解員：要求其背誦講解詞，一個月背誦三個展廳，在每個星期內(nèi)負責人負責指導，每月底邀請館領導考核一次.

老講解員：依照館里發(fā)放的關(guān)于抗日戰(zhàn)爭史的部分材料，要求老講解員自己組織材料，從序廳開始，一個月兩個展廳，月底邀請館領導考核一次。

考核的內(nèi)容：依照這次培訓發(fā)放的資料，要求講解員當場抽簽，抽取考試的次序和考試的內(nèi)容.考試的內(nèi)容有：一首抗戰(zhàn)民歌，一段普通話測試稿，一篇經(jīng)典抗戰(zhàn)故事文稿，展廳的現(xiàn)場講解等。

考核的方法：這次培訓要考核普通話，形象著裝，態(tài)勢，語言組織能力以及對史實的了解程度等，領導要給予打分，評比，希望年底跟獎金掛鉤。

新員工崗前培訓方案

幼兒園定期舉辦活動，對幼兒具有進一步再教育的功能作用，通過活動或者游戲的形式，幼兒更加有興趣學習，具有提高幼兒學習效率的效果。為了活動的有條不紊，我們提前把方案給撰寫好！那么，關(guān)于幼兒活動方案要怎么寫呢？小編為大家呈上收集和整理的新員工崗前培訓方案，請收藏并分享給你的朋友們吧！

新員工崗前培訓方案 篇1

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

到職后第一天：

1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務。

2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。

當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

4)不熟悉的人、事、物，使他分心;

5)對新工作有力不從心的感覺;

6)不熟悉公司規(guī)章制度;

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

1)給薪方法;

2)升遷政策;

3)安全法規(guī);

4)員工福利;

5)人事制度;

6)員工的行為準則。

上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是：

(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;

(2) 各種事件的處理原則與步驟;

(3) 仔細介紹安全常識;

(4) 經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2)有效的安全培訓可達到以下目標：

(1) 新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;

(2) 建立善意與合作的基礎;

(3) 可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件;

(4) 人員可免于時間損失，而增加其工作能力;

(5) 對建立公司信譽極有幫助。

新進人員極欲知道下列問題;

(1) 何時發(fā)放薪金;

1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

3)準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料;

2 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所

6 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

新員工崗前培訓方案 篇2

一、背景分析

隨著“一帶一路”電力國際合作的不斷擴大，以及“四個革命、一個合作”能源安全新戰(zhàn)略的落實，電力企業(yè)正在突飛猛進地發(fā)展，因此人才的引進和培養(yǎng)也成為重中之重!

每年，電力企業(yè)都有大量的新員工補充到各個工作崗位。新員工從走出學校大門，到進入企業(yè)大門，并不是一出一進那樣簡單，他們需要從心態(tài)、角色等各個方面實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

通過對電力企業(yè)的調(diào)查研究，結(jié)合該行業(yè)的背景和實際情況，我們設計了這套有針對性的新員工培訓方案，目的是指導新員工快速、有效轉(zhuǎn)變角色，幫助企業(yè)在日后激烈的市場競爭中，保持人力資本的優(yōu)勢，從而達到企業(yè)發(fā)展和員工個人發(fā)展的雙贏。

二、課程設計原理

相識——個人之間的融合，以實現(xiàn)從院校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變?yōu)樵O計主線，加速院校人向企業(yè)人轉(zhuǎn)變的進，讓新員工快速調(diào)整心態(tài)，順利渡過轉(zhuǎn)型期。

相知——讓每位新員工親身感受到團隊的力量，從而增進新員工的相互了解，快速融入團隊，找到歸屬感。

相融——企業(yè)文化的融合，選擇適合企業(yè)文化及現(xiàn)狀的項目，設計回顧點，深刻體悟企業(yè)文化。

三、課程設計思路

1. 以實現(xiàn)從院校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€：加速院校人向企業(yè)人轉(zhuǎn)變的，使新員工能快速調(diào)整心態(tài)，順利度過轉(zhuǎn)型期。

2. 增進相互了解,快速融入團隊：讓每位新員工親身感受到集體的力量，從而增進新員工的相互了解，找到歸屬感。

3. 學習團隊工作的方法，提升溝通與配合能力：樹立團隊合作意識，增強溝通的意識和技巧以及一些正確的團隊工作方法。

4. 深入學習企業(yè)文化：選擇適合其企業(yè)文化及現(xiàn)狀的項目，設計回顧點，使學員更深刻理解企業(yè)文化。

四、課程實現(xiàn)維度

三個層面實現(xiàn)，概括為“三有”：

1、舉止有方寸：了解企業(yè)需要的新員工標準，企業(yè)文化倡導的新員工標準，新員工入職后的學習規(guī)則，行為習慣等。

三、課程設計思路

1. 以實現(xiàn)從院校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€：加速院校人向企業(yè)人轉(zhuǎn)變的，使新員工能快速調(diào)整心態(tài)，順利度過轉(zhuǎn)型期。

2. 增進相互了解,快速融入團隊：讓每位新員工親身感受到集體的力量，從而增進新員工的相互了解，找到歸屬感。

3. 學習團隊工作的方法，提升溝通與配合能力：樹立團隊合作意識，增強溝通的意識和技巧以及一些正確的團隊工作方法。

4. 深入學習企業(yè)文化：選擇適合其企業(yè)文化及現(xiàn)狀的項目，設計回顧點，使學員更深刻理解企業(yè)文化。

四、課程實現(xiàn)維度

三個層面實現(xiàn)，概括為“三有”：

1、舉止有方寸：了解企業(yè)需要的新員工標準，企業(yè)文化倡導的新員工標準，新員工入職后的學習規(guī)則，行為習慣等。

3、術(shù)業(yè)有專攻：根據(jù)員工成長軌跡，定制新員工培訓體系。

五、課程具體方案

1、【培訓收益】

1. 讓新員工快速了解企業(yè)發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)劃及目標、企業(yè)的行紀行規(guī)、工作章程、管理制度、組織架構(gòu)、業(yè)務種類及崗位職責。

2. 讓新員工清楚的認知和了解自己，做到自知、自信、自立。

3. 讓新員工突破心理恐懼，及早適應社會環(huán)境和角色變化。

4. 引導新員工不斷修正目標，并學會正確的心態(tài)面對困難和挫折。

5. 讓新員工快速融入企業(yè)文化，融入團隊。

6. 真正讓培訓轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的工作能力，繼而提升個人與公司的整體業(yè)績。

7. 建立科學適用的人才培養(yǎng)體系解決培訓難、難培訓的困擾。

2、【新員工成長階段及路徑】

3、【課程設置】

六、授課講師

七、方案報價

八、聯(lián)系方式：

新員工崗前培訓方案 篇3

新員工入職培訓是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。 培訓時間：一個月

培訓地點：會議室、生產(chǎn)車間、部門辦公室

培訓目的：讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應公司的需要，，盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)共贏。

培訓者：人力資源管理者、部門經(jīng)理

培訓方法：講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

培訓內(nèi)容：

1、 公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;

2、 公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在公司的發(fā)展前景等;

3、 公司發(fā)展過程中的重大事件，讓大家更好的認識公司;

4、 公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨;

5、 公司的薪酬福利待遇;

6、 公司產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

7、 公司企業(yè)文化的宣傳;

8、 員工日?；径Y儀、行為規(guī)范，員工關(guān)系處理;

9、 新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;

10、 部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

培訓流程：

企業(yè)文化知識培訓

車間實踐培訓

崗位技能培訓

信息反饋與結(jié)果評價

新員工培訓安排：

第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內(nèi)容的培訓，讓新員工更好的認識公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點：

1、 致新員工歡迎詞;

2、 向老員工介紹新員工的到來;

3、 帶領新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

4、 解決新員工的住宿問題;

5、 給新員工發(fā)放學習用品;

6、 第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

7、 進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐，這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節(jié)問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時間

在會議室進行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。

第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓，由各部門經(jīng)理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識，以便于培訓期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

培訓期結(jié)束后，由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進行解決 。

員工心態(tài)培訓

心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風行的一種員工培訓。實踐證明，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，通過正確的心態(tài)培訓，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。然而，目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足，他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓主要是知識技能培訓。因此，本文認為有必要對此問題作以專門研究。

一、心態(tài)與心態(tài)培訓

所謂心態(tài)，指人們的看法、態(tài)度，就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說：“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果，也就是說，在任何時間內(nèi)的感受，是當我們從周圍得到某些刺激，就把訊號送到腦部，因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應，就叫做心態(tài)，可能會是進取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它?！泵绹晒W專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗?！?/p>

在現(xiàn)實生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會采取不同的行動。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意

挑刺，刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會導致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行?不少心理學專家發(fā)現(xiàn)，這個秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運，也決定了企業(yè)的命運。

既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導，因此，完全可以也有必要通過培訓來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。

二、心態(tài)培訓的意義

行為學家認為，態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程，積極的態(tài)度導致良性的循環(huán)，消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán)，因此，良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調(diào)適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問題。可以說，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，是企業(yè)員工培訓之本。

1、心態(tài)培訓是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認，從理論上講，專業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務和技術(shù)水平，導致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常，如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式，或者他認為自己無技能培訓的必要，那么技能培訓又會有什么效果呢?因此，心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎，它是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態(tài)培訓，解決了員工的心態(tài)問題，一切培訓才有效果和意義。

2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風格、習慣、行為準則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中，則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么，生活中追求的目標是什么，就隨時都能更正確、迅速的做出決定。

三、心態(tài)培訓的主要內(nèi)容

如前所述，一個人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，即PMA(PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài)，即NMA(NegativeMentalAttitude)，去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態(tài)培訓就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括： 1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴重影響工作士氣和正確決策。

2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。

3、堅持的心態(tài)。“百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望?！眴T工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。

4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。

5、務實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè)，反對務虛不務實，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務實的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學生的心態(tài)，不斷學習，虛心學習，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應知識經(jīng)濟對人才的要求，才能進步。 8、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎，自暴自棄必一事無成。

新員工崗前培訓方案 篇4

一、新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

二、新員工培訓程序

三、新員工培訓內(nèi)容

1.新員工上崗前準備工作(部門經(jīng)理負責)

讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品。

為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務。

2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

到人力資源部報到，參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工。

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務。

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期的表現(xiàn)，填寫評價表。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

四、新員工培訓反饋與考核

略

五、新員工培訓教材

各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材。

新員工崗前培訓方案 篇5

培訓大剛：

培訓前奏：

一、 簡單介紹飯店業(yè)的發(fā)展史

二、 介紹本酒店的規(guī)模與發(fā)展方針(根據(jù)當時情況訂)

培訓內(nèi)容：

一、 前廳部的地位和作用

二、 前廳部的主要功能

三、 前廳消防安全制度的培訓(根據(jù)本酒店的消防手冊培訓)

四、 前廳員工儀容儀表及禮貌用語培訓

五、 前廳部各崗位職責培訓

六、 前廳接待員、收銀員工作流程培訓

七、 禮賓部工作流程培訓(問詢員、行禮員、門童)

八、 了解本酒店客房結(jié)構(gòu)、酒店房型的分類與房間的布置和特點，房間的價格等。

九、 前廳軟件系統(tǒng)學習(可向其它酒店借見)

十、 前廳部各表單的認識與使用

十一、 情景模式培訓

十二、 員工培訓內(nèi)容測試(書面+情景模式)

新員工崗前培訓方案 篇6

20_年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

一、專業(yè)技能培訓

1、管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

2、酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。

3、針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術(shù)考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組，當智能型職工”是20_年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

1、在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務知識的培訓學習，以提高服務水平。

2、在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質(zhì)量檢查

“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視，團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20_年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

2、服務質(zhì)量和服務態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志，也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變?！耙耘啻B(yǎng)，以查帶管”的方式來促進服務質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。

五、其他管理協(xié)助和涉及方面

1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

新員工崗前培訓方案 篇7

一、崗位培訓

以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作，基本技能和基礎理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”。

1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”

(1)熟悉設備、系統(tǒng)和基本原理;

(2)熟悉操作和事故處理;

(3)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;

(4)能正確進行操作和分析運行狀況;

(5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;

(6)能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)

(1)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;

(2)熟悉電工基礎知識;

(3)熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準;

(4)能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理事故;

(5)能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;

(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”

(1)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);

(2)熟悉本崗位的業(yè)務知識和要求;

(3)熟悉電工基礎知識;

(4)能熟練地進行財務或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析;

(5)能熟練地填報各類報表;

(6)能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;

4、熟悉規(guī)章制度

(1)熟悉電能計量裝置的基本原理;

(2)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);

(3)熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準;

(4)能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;

(5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;

(6)能正確地進行計量誤差的退補。

二、新工人培訓

1、新工人進公司，首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀教育、基礎知識和專業(yè)技能教育。

2、恢復傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓新工人到達崗位后，指定具有較高業(yè)務水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場基本制度學習、現(xiàn)場見習、跟班實習三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報經(jīng)有關(guān)部門批準后方可獨立上崗作業(yè)。

三、專業(yè)骨干培訓

1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓的對象，編制專業(yè)骨干培訓計劃，并取得主管部門的同意。

2、對專業(yè)骨干的培訓，要做到有目標、有方向，理論和實際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動他們的工作，鼓勵他們從專業(yè)上提高。

3、所、站長的培訓

所、站長的培訓由公司編制計劃，組織實施。所、站長應從組織領導、技術(shù)業(yè)務、思想政治工作三個方面提高，特別是要學會管理，學會做人的思想工作。

四、培訓的形式和方法

1、崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據(jù)本崗的實際和要求，自行組織本部人員進行相關(guān)業(yè)務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。

2、集中培訓。組織公司相關(guān)人員集中學習，由各職能科室負責人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課;

3、專題講座。聘請公司外專業(yè)技術(shù)人員，針對某一專項內(nèi)容，到公司進行授課。

4、短期脫產(chǎn)培訓。公司根據(jù)需要，有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學習。

五、培訓時間要求

1、崗中技能、安規(guī)培訓，每月一次;

2、技術(shù)考問，每月一次;

3、異常和事故分析，每月一次;

4、模擬演練和事故預想，每季一次;

5、集中培訓，每季兩次;

6、安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎知識考試，半年一次。

7、專題講座，每年四次。

新員工培訓方案4篇

我們該怎么去寫活動方案呢？在開始一項工作之前。我們應盡快制定好一份工作方案。這篇文章將深入探討“新員工培訓方案”的多個方面，還請多多關(guān)注我們網(wǎng)站！

新員工培訓方案【篇1】

1. 培訓目的

新人完成從學校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變，加強了解溝通，培養(yǎng)團隊精神；

培養(yǎng)創(chuàng)造性認識和解決問題的能力挖掘潛能；

培養(yǎng)積極身上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

達到認同團隊、融入團隊的目的；

減少新員工的啟動成本，降低新員工在試用期內(nèi)的離職率；

讓新員工感覺受團隊的歡迎，全面增強其歸屬感，創(chuàng)造融入團隊興奮感；

提高自我控制能力，從容應對壓力與挑戰(zhàn)；

新員工能夠更好地理解組織的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵；

幫助員工建立合理的工作預期、正確的工作態(tài)度和工作滿意度，并使其對組織有正面的預期；

培養(yǎng)主動溝通、主動配合的工作方式；完善人格，磨煉個人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、責任心、榮譽感；

強化探索精神與創(chuàng)新意識，培養(yǎng)進取心。

2. 培訓安排

培訓時間：XX年

培訓天數(shù)：1天

培訓地點：南海拓展基地，天河拓展基地，番禺拓展基地

培訓對象：

參訓人數(shù)：

培訓教官安排：

3. 時間安排表

時間

培訓安排

安排目的

08:00-09:00

出發(fā)到基地

09:00-10:30

開營儀式

破冰、團隊建設

10:30-12:00

有軌列車

創(chuàng)造融入團隊的感覺

12:00-13:30

午餐和午休

8菜1湯

13:30-14:30

風雨人生路

信任與協(xié)作

14:30-15:30

挑戰(zhàn)360

團隊協(xié)作

15:50-17:00

畢業(yè)墻

共創(chuàng)高效團隊

17:00-17:30

活動總結(jié)

大團隊的意識

17:30-18:30

返程

4. 項目介紹：

觀念導入—破冰游戲

項目介紹：

任何活動都有個循序漸進的過程，通過大風吹、松鼠與大樹、水的反應等肢體接觸、反應力小游戲，調(diào)動隊員的思考、情緒。

項目效果：

為整個培訓鋪墊，加強學員對課程的認同和課程的參與積極性；

加強學員對團隊的凝聚力與歸宿感；

營造良好的團隊氛圍。打破彼此隔膜，男女間的尷尬氛圍。

分組

項目介紹：

隨機分組、選出隊長、隊名、隊號、隊歌、隊呼及各組展示。

項目效果：

用特殊的形式相互了解，團隊成員“融冰”,初步形成熱烈的團隊氛圍，為接下來的訓練做好心理準備。

有軌列車

項目介紹：

每組所有的隊員站到兩條木板上，提起所有的繩子，由起點出發(fā)到達終點為一輪?；顒臃譃橛新暫蜔o聲兩個階段，小組之間互為競爭對手。

項目目標：

群體決策的方法及意義，有限理性代替最優(yōu)方案

大膽嘗試，勇于付出

挑戰(zhàn)未知領域，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

認識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用

全組隊員步調(diào)一致，相互協(xié)作，有效溝通，順利完成此任務，達到合作的最高境界

教官引導：

活動中有哪些因素導致了你們的成功（失?。?/p>

項目的關(guān)鍵在哪里，相比較，剛才表現(xiàn)得如何

從技術(shù)操作的層面來講，我們有哪些可以改進的地方

活動中哪個階段消耗時間最長，原因是什么

為什么統(tǒng)一的指揮在這個活動非常重要

為什么團隊定立的規(guī)則不能得到執(zhí)行

這些體會對于我們?nèi)粘５膱F隊管理、工作有哪些啟示

風雨人生路

項目介紹：

換個視界，換個世界在坎坷的人生道路上只因為我們的相互攙扶與支持，相信我們明天會更加美好。

項目效果：

勇于承擔自己的責任，相信隊友、相信自己。

個人可以成就的事情實在是太少太少，需要和同伴相互協(xié)作，正所謂高水平的獨立帶來高水平的協(xié)作。

在面臨風險的時候，你是否敢于相信自己的同伴？（事實上，沒有風險就不存在信任）

你的自信會影響你對同伴的判斷，你又如何通過主動要一個承諾來保障信任完美完成？

我們彼此的情感在空氣中無聲的交流加強！

挑戰(zhàn)360

項目介紹：

團隊拓展的壓軸項目。隊員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下，且有序向前走轉(zhuǎn)圈，增強整天拓展訓練效果，培養(yǎng)團隊協(xié)調(diào)、合作的精神。

項目效果：

經(jīng)過團隊活動的培訓，參訓團隊已經(jīng)反復演練應對難題的方法和能力，在團隊內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領導者果斷決策、執(zhí)行者堅決服從等一系列運行機制。通過活動后的總結(jié)，能將團隊的氣氛推向高潮，使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。

畢業(yè)墻

項目介紹：

參訓隊員，運用搭人梯、吊拉等方式，使所有隊員翻越墻高約4米的墻壁。

項目效果：

參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工。

自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神。

團隊的協(xié)作與激勵。

共建高效團隊。

5. 基地介紹

南海大濕地

位于佛山南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)。地處北江東岸，占地面積達XX多畝，目前基地可容納200多人的住宿，設有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。南海大濕地是由濕地、湖泊、沙灘、叢林等自然生態(tài)環(huán)境組成。采用體驗式教學,即從實踐中學習，利用濕地雨林野外自然環(huán)境，巧妙地將各種拓展訓練項目通過精心設計，將學習融入在大自然中，通過討論解決方法，組織實踐和分享檢討過程中，令參與者達到“磨練意志、陶冶情操”。在團體合作的基礎上，充分激勵自我，形成富于戰(zhàn)斗力的團體，將所得啟示和體會應用于現(xiàn)實生活和工作中。

基地圖片：

天河航天奇觀拓展基地

航天奇觀拓展基地坐落于天河區(qū)東圃大觀路，毗鄰XX年廣州亞運會開閉幕式舉辦地——廣東奧林匹克體育中心。占地近400畝，可進行場地拓展和高空拓展。設有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。

番禺長興樂園拓展基地

長興樂園位于番禺區(qū)南村鎮(zhèn)興業(yè)大道旁，占地面積800多畝。園區(qū)內(nèi)果樹成林，花香四季，綠色生態(tài)環(huán)境，空氣清新怡神。

長興樂園是廣大企業(yè)進行團隊戶外拓展培訓的活動基地，除了提供寬敞場地和各種精彩活動項目，是企業(yè)文化實踐與團隊價值增值的理想場所。

籍以優(yōu)越的原生態(tài)綠色園區(qū)優(yōu)勢，長興樂園配備多樣化的游樂設施設備，游樂項目多達幾十種。

6. 師資介紹

總教官

中國首批優(yōu)秀的戶外拓展培訓教官之一，廣州拓展培訓五大教官之一，有XX年拓展訓練的豐富經(jīng)驗；曾出任中國多家大型拓展培訓公司的培訓總監(jiān)和總教官，所培訓過的學員總數(shù)超過XX00人；五年蘭州特種部隊軍事訓練，有神槍手之稱；

7. 費用明細

培訓費用：185元/人·天

費用包含：場地費用、教官費用、保險、1正餐、飲用水

自費項目：

發(fā)票：按8%點稅收取相應費用；

包車：廣州來回空調(diào)包車，小巴26座，700元/天；中巴33座，800元/天；大巴1000元/天；

8. 客戶見證

國企：光大銀行、中國移動、中國平安、廣州港、發(fā)電廠

外企：地中海航運、匯豐集團、ibm、寶潔、lg、佳通輪胎、捷普集團、hongkongqc

民企：捷普公司、康亦艦悅和物業(yè)、越維公司、天地食品、廣展展覽、裕橋線纜

it與媒體：南方都市報、新快報、阿里巴巴、網(wǎng)易、新網(wǎng)、塔塔信息技術(shù)

政府學校：公安局、地稅局、郵電咨詢設計院、中大、廣工大、南方醫(yī)科大學、暨南大學、省電力學校

9. 公司介紹

愛動網(wǎng)的理念是：讓每一個人中國人每天都可以參與自己喜歡的休閑運動！讓每一個中國人都成為中華民族富國強民大國崛起之大國民！

愛動網(wǎng)拓展，讓拓展更具娛樂性，寓教于樂。

愛動網(wǎng)的拓展培訓包括：團隊趣味拓展、團隊熔煉拓展、“贏在高效執(zhí)行”拓展、超級銷售激勵拓展、超級領導拓展、“感恩的心”企業(yè)文化拓展、會議增效拓展，等等

為什么選擇愛動網(wǎng)？

1. 全國最大的休閑運動提供商，最大的運動覆蓋平臺，想運動，上愛動；

2. 專業(yè)的團體活動策劃,以及最多一次接納5000人進行大型活動的成功案例；

3. 最貼心完美的服務，24小時客服時刻聆聽您的需求，始終把您放在第一位；

4. 最針對性的活動，能為客戶量身定做優(yōu)質(zhì)方案,效果性和娛樂性充分協(xié)調(diào)；

新員工培訓方案【篇2】

一、培訓背景

20xx年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設計、施工團隊，在這一年的培訓重點主要是圍繞企業(yè)文化建設而進行，經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫，全體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年，我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎，鍛造團隊”而進行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎上，轉(zhuǎn)變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及自我約束意識，增強員工對公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。

二、培訓目標

1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為公司培養(yǎng)和儲備人才，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

2、加強公司內(nèi)部的團隊修煉，增加公司自身的凝聚力，增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。

3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。

4、通過培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量與工作效率。

三、培訓需求調(diào)查與分析

為使培訓方案具有針對性和可操作性，在XX年12月，綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷34份，收回有效問卷32份，

有效率為94%，通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對培訓的認同度較高，知道培訓的重要性，自身也有比較迫切的培訓需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮：

1、培訓的安排

(1)在培訓內(nèi)容的設置上，應注重培訓內(nèi)容的實用性，培訓的重點應放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;

(2)在培訓方式的選擇方面，將根據(jù)培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進行。

(3)在培訓教師的來源上，較傾向于選擇行業(yè)專家，也可由公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務骨干擔當;

(4)在培訓時間的安排方面，將盡量選擇在上班時間內(nèi)進行。

2、培訓課程的選擇

會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養(yǎng)培訓等方面來進行選擇。

3、培訓方法的選擇

將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡共享平臺等方式。

4、培訓應注意事項

(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓課題信息。

(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓實踐的沖突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關(guān)系，以公司利益和需要為標準，全面提高員工能力和素質(zhì)。

(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的，應簽訂《員工培訓協(xié)議》，以減

少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。

四、20xx年年度培訓計劃

1、培訓頻率

每季度安排一次大型專題培訓，每個月安排一次專題培訓，新員工入職培訓即時安排。

2、培訓方式

根據(jù)培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享、自主學習等方式進行。

3、培訓課程體系設計

(1)入職培訓

培訓對象：公司新進員工

培訓內(nèi)容：分為公司內(nèi)部培訓和置信培訓學校培訓

① 公司內(nèi)部培訓內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓。

② 置信培訓學校的培訓內(nèi)容包括：企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓。

培訓目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進入工作角色和狀態(tài)

(2)綜合能力培訓

培訓對象：全體人員

培訓內(nèi)容：個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等

培訓目的：提高員工的個人素質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)

(3)專業(yè)技能的培訓

培訓對象：全體人員

培訓內(nèi)容：針對不同崗位人員進行專業(yè)技能提升培訓，如專業(yè)知識培訓、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。

培訓目的：提高員工專業(yè)技能，在工作中能得以應用。

(4)管理技能的培訓

培訓對象：中層管理及以上人員

培訓內(nèi)容：管理技能及其他培訓課程，包括：執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標管理、績效管理、領導行為與藝術(shù)、高績效團隊建設等。

培訓目的：提升管理者管理水平，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。

(5)團隊建設的培訓

培訓對象：全體人員

培訓內(nèi)容：集體活動、拓展訓練

培訓目的：通過各種精心設計的活動，在解決問題、應對挑戰(zhàn)的過程中，達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。

(6)員工的自我學習

對象：每一位員工

內(nèi)容：專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學習

途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學習、工作中學習、輔導

目的：形成學習型組織，提高全員素質(zhì)

(7)特殊培訓

培訓對象：特定對象(根據(jù)公司需要指定)

培訓內(nèi)容：特種證書需求的培訓

培訓目的：為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求

五、培訓的考核與效果評估

為加強培訓效果，20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估，在下面的方式中，第1條是任何培訓都必須有的，其余的將根據(jù)不同的培訓內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。

3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。

六：新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

3、集團內(nèi)部宣傳""新員工培訓方案""，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

新員工培訓方案【篇3】

企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓的競爭。未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快；重視新員工培訓方案的規(guī)劃、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。

一、培訓需求分析。

培訓需求分析是設計新員工培訓方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求，才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業(yè)、工作（含業(yè)務流程）、個人三方面進行分析：

1、進行企業(yè)分析。

先確定企業(yè)的培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費，控制在最小限度。

如果企業(yè)不組織新員工入職培訓，新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應環(huán)境，必須進行入職培訓。

2、進行工作分析。

工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

3、進行個人分析。

個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力，達到員工的職務與技能的一致。但是，培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時，則進行培訓。

二、培訓方案各組成要素分析。

新員工培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源，培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結(jié)合，具體分析如下：

1、培訓總目標。

培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓計劃就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。

2、培訓的具體目標是：

（1）讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣。

（2）讓新員工消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環(huán)境，以便減少錯誤、節(jié)省時間。

（3）展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么。

（4）培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作。

（5）幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨。

（6）讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。

總之，培訓目標是新員工培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

新員工培訓方案【篇4】

酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店，希望通過培訓讓他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化，及各項規(guī)章制度，盡快進入工作狀態(tài)，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。

一、培訓需求

依照本酒店每年新員工入職慣例，酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內(nèi)容，此外，結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評，結(jié)合新員工對培訓的期望與想法構(gòu)建培訓規(guī)劃。

二、培訓目標

對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作，不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨酒店的成長，個人也那迅速成長；另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在酒店中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

對酒店來說，在進行培訓需求分析的時候，酒店希望通過培訓，使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善酒店的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

三、培訓項目

1、培訓的對象：20xx年校園招聘員工。

2、培訓內(nèi)容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓。

3、態(tài)度培訓：酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。

4、知識培訓：產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務知識培訓等。

5、技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。

四、培訓實施過程設計

1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與。

2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。

3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，酒店手冊，員工手冊等。

4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用（場地、餐費）

5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等。

新員工培訓方案12篇

方案的制定不是一件容易的事，為了提升自己的工作能力。制定方案必須考慮發(fā)生問題的角度和方式，您知道方案具體是寫哪些內(nèi)容呢？您是否想了解“新員工培訓方案”幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您準備了，希望你在本頁上看到一些新鮮的觀點！

新員工培訓方案(篇1)

新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天，導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年，讓企業(yè)損失超多的成本，如何快速提升新員工的潛力，取決于前180天管理者做了什么。

第

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點：

。

2、開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識。

發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

4、HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。

怎樣做、與任務相關(guān)的同事部門負責人是誰。

，并給予及時肯定和表揚（反饋原則）；檢查每一天的工作量及工作難點在哪里。

盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點：一齊吃午飯，多聊天，不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第

轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是務必的，管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度，下面帶給五個關(guān)鍵方法：

1、帶領新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件，怎樣發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個人，如何接內(nèi)部電話等。

2、將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導。

3、及時觀察其情緒狀態(tài)，做好及時調(diào)整，透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力。

4、適時把自己的經(jīng)驗及時教給他，讓其在實戰(zhàn)中學習，學中干，干中學是新員工十分看重的。

反饋技巧。

第

在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫?，往往能促進新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1、明白新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求。

2、多開展公司團隊活動，觀察其優(yōu)點和潛力，揚長提短。

3、犯了錯誤時給其改善的機會，觀察其逆境時的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價值。

4、如果實在無法勝任當前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機會，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。

第

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原則：及時性、多樣性和開放性。

1、當新員工完成挑戰(zhàn)性任務，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性。

2、多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性。

3、向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經(jīng)驗，表揚鼓勵的開放性。

第

對于新生代員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾芜M行團隊合作，如何融入團隊。

1、鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言，當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵。

團隊建設、任務流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享。

3、與新員工探討任務處理的方法與推薦，當下屬提出好的推薦時要去肯定他們。

4、如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理。

第

當度過了前3個月，一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點：

工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標和方向；

幼稚的問題時，要轉(zhuǎn)換方式，從正面用心的一面去解除他的問題，管理者的思維轉(zhuǎn)換；

放大戰(zhàn)略決策和領導意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì)；

4、當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時，要引導大家分享；要求：隨時隨地激勵下屬；

5、開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅，放權(quán)不宜一步到位；

第

6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃，一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟：

有據(jù)、有法；

；

；

4、協(xié)助下屬制定目標和措施，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標的進度，協(xié)助他達成既定的目標；

5、為下屬爭取發(fā)展提升的機會，多與他探討未來的發(fā)展，至少每3—6個月給下屬評估一次；

6、給予下屬參加培訓的機會，鼓勵他平時多學習，多看書，每個人制定出成長計劃，分階段去檢查；

第

度過了前90天，一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙；

獎勵；

賞識、感情、誠信。

新員工培訓方案(篇2)

1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；

按照各中心（公司）行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；

指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；

解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；

參觀工作部門；

介紹部門環(huán)境與工作資料，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；

講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；

1周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；

對新員工1周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期。

分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡述xx的歷史與現(xiàn)狀，描述xx在xx市地理位置，交通狀況；

集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；

集團組織結(jié)構(gòu)及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務資料，服務質(zhì)量標準等；

集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化推薦采納的渠道；

解答新員工提出的問題。）

新員工培訓方案(篇3)

（一）培訓內(nèi)容

新員工的柜面業(yè)務培訓內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓、業(yè)務知識培訓、上機培訓、上崗實訓四塊主要內(nèi)容。

為有效保證培訓效率，提高培訓質(zhì)量，首先要對培訓內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作，計劃分兩個層面對培訓內(nèi)容進行調(diào)研。第一個層面是從總行層面征集總行業(yè)務部門如會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門的意見，請這些部門富有管理經(jīng)驗同事根據(jù)新員工培訓的側(cè)重點，初步確定培訓內(nèi)容。第二個層面是下發(fā)支行征集意見和建議，請支行具有實際操作經(jīng)驗的一線柜員、會計主管、財會經(jīng)理就柜面業(yè)務的高頻業(yè)務，易發(fā)差錯業(yè)務、重要性的業(yè)務等三個方面對初定培訓內(nèi)容提出建議和意見。

待完成柜面業(yè)務培訓內(nèi)容的征集意見稿后，由會計部統(tǒng)籌安排，開始編寫培訓教材，選好培訓內(nèi)容是提高培訓教材質(zhì)量的前提，也使新員工培訓準備工作有的放矢。

（二）培訓師資準備

培訓師資準備方面，本次培訓在現(xiàn)有人力資源部門確定培訓師資的基礎上，從支行抽調(diào)有實際業(yè)務經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會計主管，為新入行員工進行培訓，作為培訓師資的有益補充，提高培訓的針對性，切合工作實際，滿足培訓需要。具體師資準備如下：

1、業(yè)務模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務部門確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓；

2、柜面業(yè)務上機培訓可抽調(diào)支行的業(yè)務骨干進行培訓，由優(yōu)秀會計主管、會計柜員對新員工講解，提高新員工對上機操作的掌握；

3、模塊業(yè)務操作風險和檢查容易存在的問題，可由會計結(jié)算委派科、后督中心根據(jù)會計檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯的柜面業(yè)務問題，整理資料并培訓。

4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務能有效減少客戶對我行投訴，由總行工會同事對新員工進行柜面優(yōu)服的培訓。

（三）培訓環(huán)境搭建

培訓環(huán)境的好壞對培訓的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓壞境能夠提高培訓效率，提高培訓的質(zhì)量。

1、為節(jié)約師資和培訓時間，新入行員工的理論培訓課程計劃采

取大教室集中授課方式開展，因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調(diào)集中授課大教室事宜。

2、信息技術(shù)部門需要確定聯(lián)系人，并負責于11月中旬前在琴臺支行的培訓教室搭建完成上機培訓的機器壞境，確保系統(tǒng)上機培訓環(huán)境暢通。

（四）培訓教材的編寫

編訂培訓教材在培訓內(nèi)容的基礎上。強調(diào)以柜面業(yè)務為主，在柜面業(yè)務中貫穿交易名稱，業(yè)務制度、系統(tǒng)操作，業(yè)務風險點等，達到翻開教材便能直接指導柜面業(yè)務實現(xiàn)操作。對教材進行以下調(diào)整：

1、為提高教材實用性，突出重點，培訓教材在介紹柜面業(yè)務時，略去業(yè)務目的和適用范圍的介紹，直接對柜面業(yè)務的相關(guān)要點進行羅列、接下來介紹系統(tǒng)操作、風險易錯點等內(nèi)容。

2、柜面業(yè)務培訓章節(jié)中應該單獨按對公、對私來對業(yè)務進行描述。如同一類業(yè)務既涉及對私業(yè)務又涉及對公業(yè)務的，則分別在對公、對私業(yè)務中單獨列示。比如一筆存款，可能是單位存款，也可能是個人存款，在教材中就應分別就對公、對私對業(yè)務進行講授。柜面業(yè)務不涉及對公或?qū)λ降?，則可以放在公共類進行說明。

3、整理形成柜面業(yè)務的理論與系統(tǒng)學習摘要表，包含了文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓部門、培訓講師、培訓時間、業(yè)務頻率等信息點，將摘要放臵在培訓材料首頁。要求新員工進行重點內(nèi)容的“填鴨式”培訓，以確保在很短時間內(nèi)迅速加深對業(yè)務模塊理解。

4、業(yè)務知識培訓可以結(jié)合我行業(yè)務開展情況進行按6類業(yè)務模

塊開展，分別是：存款業(yè)務模塊、銀行卡業(yè)務模塊、中間業(yè)務模塊、支付業(yè)務模塊、公共業(yè)務模塊。

柜面業(yè)務培訓材料相應按業(yè)務模塊分類準備，每類業(yè)務模塊均包含有以下培訓材料：該模塊業(yè)務的監(jiān)管部門文件制度與我行相關(guān)規(guī)定，該業(yè)務模塊操作手冊規(guī)程，該業(yè)務模塊涉及的非重控憑證實物。

新員工培訓方案(篇4)

一、入職培訓中存在的問題：公司管理者在入職培訓觀念上的誤區(qū)

一些公司管理人員由于對培訓存在錯誤的認識，而采取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為：

第一，認為培訓價值不大，只是給別人做嫁衣：管理者認為市場上勞動力供過于求，員工走了可以再找，或是他們認為員工得到了知識與技術(shù)后，容易跳槽；

第二，培訓成本高，組織負擔不起：部分企業(yè)只注重眼前利益，而放棄了培訓；

第三，新員工會自然融入工作：據(jù)統(tǒng)計，約有80%的企業(yè)沒有對新員工進行有效的培訓，直接將其分配到工作崗位上去。培訓實施過程中存在誤差。

許多企業(yè)進行了培訓，可效果卻不盡人意，主要原因有：首先，培訓沒有建立在科學的需求分析上，使培訓變成了一種隨意的、僵化的工作。其次，培訓內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，項目單一，內(nèi)容的相關(guān)性低。再次，培訓方法不當。許多企業(yè)在實施培訓時，仍然采取“培訓者講，受訓者聽”的培訓方式，在組織培訓過程中，企業(yè)管理人員缺乏應有的監(jiān)督，使受訓者行為懶散，目的性不明確。培訓成果轉(zhuǎn)化率不高

所謂的培訓成果轉(zhuǎn)化，是指受訓者持續(xù)而有效地將學到的知識、技能、行為和態(tài)度運用到工作當中，從而使培訓項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經(jīng)過培訓后就忘記了培訓內(nèi)容；或是缺乏應用的機會；還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持，沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。

新員工培訓方案(篇5)

一、培訓目標與背景

供電局是一個負責電力供應和管理的重要機構(gòu)，為了適應市場發(fā)展的需要以及提高員工的技能和素質(zhì)，特制定了供電局新員工培訓方案。該培訓方案旨在幫助新員工了解公司的使命與愿景，熟悉各項業(yè)務流程和工作規(guī)范，并培養(yǎng)他們的團隊合作和領導能力，以提升整體工作效率和電力供應的質(zhì)量。

二、培訓內(nèi)容與安排

1. 公司介紹與核心價值觀：新員工首先會接受公司的整體介紹，了解公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)以及核心價值觀。通過專業(yè)的導師帶領，新員工將深入了解公司使命與愿景，明確個人在公司中的角色和責任。

2. 電力基礎知識培訓：在了解公司背景后，新員工將接受電力基礎知識培訓。這包括電力系統(tǒng)的組成和運行原理，電力設備的分類和使用方法，以及重要的安全操作規(guī)程。通過理論學習和實際操作相結(jié)合的方式，培養(yǎng)新員工的專業(yè)技能和安全意識。

3. 業(yè)務流程與工作規(guī)范：新員工還將接受公司各項業(yè)務流程與工作規(guī)范的培訓。通過詳細的講解和示范，員工將了解供電局內(nèi)的各個部門和崗位之間的職責劃分和協(xié)作方式，掌握各項工作流程，以提高整體工作效率和協(xié)同能力。

4. 團隊建設與溝通技巧：供電局強調(diào)團隊的重要性，因此，新員工培訓方案中必然涵蓋團隊建設和溝通技巧的培訓。員工將學習團隊合作的重要性，培養(yǎng)團隊意識和協(xié)作能力。并且還會學習有效溝通的技巧，包括口頭交流、書面溝通和演示技巧等，以更好地與同事和客戶進行交流。

5. 領導力培養(yǎng)與人際關(guān)系：供電局是一個對員工的領導力有較高要求的機構(gòu)，因此也將在新員工培訓中培養(yǎng)領導力和人際關(guān)系。員工將學習領導力的要素，如目標設定、指導和激勵等，以及人際關(guān)系的管理技巧，例如理解和尊重他人、處理沖突和建立合作關(guān)系等。

三、培訓方法與工具

供電局新員工培訓將采用多種培訓方法和工具，確保培訓效果的最大化：

1. 線下課堂培訓：將在公司內(nèi)部設立專門的培訓課堂，邀請行業(yè)專家和公司高級經(jīng)理進行講座和培訓，以增加員工的專業(yè)知識和視野。

2. 實地考察與實習：培訓方案還包括實地考察和實習，讓新員工有機會深入了解電力供應的實際操作和現(xiàn)場管理。通過參觀電力設施和參與具體項目，培養(yǎng)員工對實際問題的解決能力。

3. 角色扮演與案例分析：通過角色扮演和案例分析，供電局將讓員工在模擬的工作環(huán)境中實踐，并通過分析真實案例，引導員工理解復雜問題的解決方法和應對策略。

四、培訓效果評估與績效管理

為了評估培訓效果和監(jiān)控員工的績效表現(xiàn)，供電局將采取以下措施：

1. 隨堂測試與作業(yè)評估：員工將在培訓過程中進行隨堂測試和作業(yè)評估，以便及時發(fā)現(xiàn)學習困難和了解員工掌握情況。

2. 實操技能練習與評估：針對電力設備與安全操作，員工將進行實操技能練習，并由導師進行評估，以確保員工能夠熟練掌握操作技巧。

3. 考核和績效評估：在培訓結(jié)束后，供電局將對員工進行綜合考核和績效評估，以便為員工制定個人發(fā)展計劃和提供晉升機會。

通過以上培訓方案和方法，供電局將為新員工提供全面的培訓和發(fā)展機會，促進他們的專業(yè)能力和素質(zhì)的快速提升。這不僅有利于公司的發(fā)展，也有助于提升電力供應的質(zhì)量和效率。

新員工培訓方案(篇6)

1、護士儀表的基本要求

帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4—5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長發(fā)，應用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。

工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應統(tǒng)一穿白色褲子。

鞋襪：護理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。

2、護士儀容的基本要求

工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、

手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。

3、護士儀態(tài)體態(tài)的基本要求

站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。

坐姿：在站姿的基礎上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。

走姿：在站姿的基礎上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。

持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。

持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進出門時不能用車撞門。

下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。

4、護士接聽電話的基本要求

接電話時，應先問好，然后自報家門。如“您好！xx病區(qū)。”通電話時要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”，放下電話時動作應輕穩(wěn)。

5、護士路遇禮節(jié)的基本要求

（1）在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。

（2）在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩(wěn)，認真回答完問題再走。

（3）在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬平行前進而空間有限時，應讓醫(yī)務人員或病人及家屬先走一步。

6、與患者溝通時的要求

（1）在收集病人資料，了解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發(fā)病的？”“您目前有哪些不舒服？”

（2）當需要很快得到病人反饋信息時，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”

（3）交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。

（4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。

（5）在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。

（6）在收集病人資料，了解病人病情，進行入院介紹或出院指導時，雙方保持距離在0、5—1m。

（7）在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大于1m。

新員工培訓方案(篇7)

一、基層員工培訓基層員工總的來說，對物業(yè)管理服務的認識尚欠了解，專業(yè)服務意識有待提高。針對此等情況，擬通過進行有步驟、有計劃的系統(tǒng)培訓，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運行時即可保證較高之服務水準。A. 共同培訓內(nèi)容-由培訓主管負責主講1. 公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針;2. 公司組織架構(gòu)及各主要負責人;3. 各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹;4. 公司人事制度，員工手冊、管理手冊;5. 公司基本之財務政策;6. 基本培訓手冊內(nèi)容;B. 各崗位培訓內(nèi)容-由各部門負責推薦主管級以上員工主講(一) 工程部1. 工程部管理手冊;2. 各類工作制度;3. 各類崗位職責;4. 各類工作表式;5. 各設備、設施位置;6. 各機房規(guī)章制度;7. 各機房鑰匙領用及移交制度;8. 交接班制度;9. 對講機使用及呼叫規(guī)范;10. 報修單操作流程;11. 緊急情況處理流程;12. 各機電設備/設施的維修保養(yǎng)計劃;13. 安全操作守則;14. 設備臺帳、設備運行記錄、設備檢修記錄;15. 備品備件申領制度;16. 對外服務禮儀及溝通技巧;17. 節(jié)能意識培訓;(二) 保安部1. 保安部管理手冊;2. 各類工作制度;3. 各類崗位職責;4. 各類工作表式;5. 各保安設備、設施位置;6. 公共地區(qū)各通道鑰匙領用及移交制度;7. 交接班制度;8. 巡檢路線圖、巡檢流程;9. 對講機使用及呼叫規(guī)范;10. 各類保安工具的使用;11. 消防培訓(消防設施的位置、消防設備器材使用、消防制度、報警程序、緊急疏散程序及路線);12. 保安計劃的制訂及實施;13. 突發(fā)事件處理流程;14. 對外服務禮儀及溝通技巧;15. 外來施工人員管理;(三) 清潔部1. 清潔部管理手冊;2. 各類工作制度;3. 各類崗位職責;4. 各類工作表式;5. 交接班制度;6. 各類公共區(qū)域的清潔要求;7. 各類設備/設施的清潔流程;8. 清潔器械/工具的使用要求;9. 清潔劑的使用要求;10. 各類清潔用品的申領制度;11. 突發(fā)事件處理流程;12. 對外服務禮儀及溝通技巧;13. 節(jié)約能源意識;14. 綠化園藝常識;(四) 管理部1. 管理部管理手冊2. 各類工作制度;3. 各類崗位職責;4. 各類工作表式;5. 交接班制度;6. 對外服務禮儀及溝通技巧;7. 客戶投訴處理流程;8. 客戶入伙流程;9. 裝修管理規(guī)程;10. 客戶相關(guān)服務手續(xù)辦理;11. 緊急事件處理流程;12. 英語培訓;(五) 財務部1. 財務部管理手冊;2. 公司各類財務制度;3. 各類財務表式;4. 各類財務法律、法規(guī);5. 各類付款/報銷流程;6. 控制財務成本;(六) 人事部1. 人事部管理手冊;2. 公司各類人事制度;3. 各類人事表式;4. 各類人事法律、法規(guī);5. 員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程;6. 控制員工數(shù)量及用工成本;

新員工培訓方案(篇8)

一、培訓目的

為促進新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務能力提高，幫助員工更加勝任本職工作，發(fā)揮自身才能，特制定本計劃書。

二、培訓目標

通過面授和培訓教材自學等方式，使得員工在1-2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務和相關(guān)的交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識，提高崗位勝任能力，保證合格上崗。

三、培訓對象

市場部新入職員工

四、培訓內(nèi)容

第一部分 基礎知識

1、連續(xù)現(xiàn)貨知識

2、渤海商品交易所介紹

第二部分 商品交易所的交易規(guī)則

1、渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法

2、交易品種

此章節(jié)要求了解各個品種合約的`主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構(gòu)和倉儲收費標準等。

3、交易規(guī)則

全面了解交易所的各項規(guī)章制度和適用條款。

第三部分 盤面的基礎知識

認知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。

第四部分 簡單基本面和技術(shù)面分析

了解對一個品種基本面分析的角度，如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

五、培訓時間

宜早不宜晚原則，員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。

六、培訓地點

公司會議室

七、培訓方式

講授、自學為主

八、培訓導師

公司投資顧問部

九、培訓考核

1、考核方式：筆試

2、考核形式：閉卷考核，以填空和論述為主

3、考核時間：按照公司規(guī)定執(zhí)行

4、考核內(nèi)容：自學和講授的內(nèi)容

5、考核方向：渤海商品交易所基礎知識和與培訓相關(guān)知識

新員工培訓方案(篇9)

對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作，不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨企業(yè)的成長，個人也那迅速成長；另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在企業(yè)中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

對公司來說，在進行培訓需求分析的時候，公司希望通過培訓，使新員工能為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實施，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善公司的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使公司的各種資源得到充分有效的利用。

新員工培訓方案(篇10)

以下是范文網(wǎng)小編分享的新超市員工培訓計劃的樣文。如何培養(yǎng)超市新員工，讓大家嘗嘗。

超市是人們購物的主要場所，員工的服務質(zhì)量影響著超市的銷售和經(jīng)營。制定員工培訓計劃可以幫助新員工提高服務質(zhì)量。以下是小編為大家整理的《超市新員工培訓計劃模板》。僅供參考，歡迎閱讀。

與新員工打交道時，不僅要調(diào)動新員工的情緒，還要讓他們更快地適應企業(yè)環(huán)境。我們必須制定新員工的培訓計劃，而新員工的培訓對于公司的管理來說更為重要。有了新員工培訓計劃，您可以思路清晰，提前為新員工準備培訓點，并根據(jù)新員工的特點，有效地按照步驟進行，為更好地利用人力資源起到指導性和規(guī)范性的作用。影響。因此，新員工培訓計劃無疑被寄予了更高的期望。

1.培訓目的

1、讓新員工了解集團、公司概況、規(guī)章制度、組織架構(gòu)，使他們更快地適應工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉新的工作職責、工作程序、與工作相關(guān)的安全衛(wèi)生知識和服務業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

二、培訓程序

1.在大學生或合同工人數(shù)較多時，文化水平相對集中，年齡結(jié)構(gòu)相對集中，集團職業(yè)學校與用人單位聯(lián)合培養(yǎng)、聯(lián)合考核。 （不定期）

2. 人數(shù)少且分散時，由特定雇主從中心→特定團隊負責培訓。培訓結(jié)果由單位和員工書面確認，由職業(yè)學校負責抽查。

三．培訓資料

1.中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓資料。主要目的是歡迎新員工；

根據(jù)各中心（公司）的行業(yè)特點、組織架構(gòu)、工作性質(zhì)、中心（公司）的相關(guān)規(guī)章制度和公司服務行業(yè)的基本素質(zhì)，準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；

指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長為新員工個人學習的導師；

回答新員工提出的問題。

2.部門崗位培訓——新員工實際工作的部門負責。

介紹新員工，了解本部門員工；

參觀工作部門；

介紹部門環(huán)境和工作信息，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；

說明新員工的工作職責、工作流程、待遇，指定老員工教新員工； ，指出新員工工作中的問題，解答新員工的疑問；

3、集團整體培訓：集團職業(yè)學校負責——不定期。

分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡述xx的歷史和現(xiàn)狀，描述xx在xx市的地理位置和交通情況；

集團的歷史和發(fā)展前景、集團企業(yè)文化和經(jīng)營理念；

集團組織架構(gòu)及主要領導、集團各部門職能介紹、主要服務對象、服務信息、服務質(zhì)量標準等；

集團相關(guān)政策和福利，集團相關(guān)規(guī)章制度，員工合理推薦和采用的渠道；

回答新員工提出的問題。）

四、培訓反饋與考核

1、各中心（公司）制作的培訓資料必須經(jīng)過集團審核員工培訓學校并報集團培訓學校備案。中心（公司）→部門培訓應在集團員工培訓學校指導下進行。每個中心（公司）必須為每批培訓的新員工填寫一套“新員工培訓”表。部門→中心（公司）→團體職業(yè)學校的培訓鏈條，層層銜接，層層確認

2、培訓實施過程要認真、嚴格，確保質(zhì)量。所有培訓材料應在實施過程中保存并不斷修訂和改進。

3、培訓結(jié)果經(jīng)職業(yè)學校審核后，統(tǒng)一頒發(fā)培訓結(jié)業(yè)證書；

V.新員工培訓實施情況

1、召集各負責培訓人員的中心（公司）就集團新員工培訓實施方案的實施情況征求學員意見，完善培訓方案。

2、各中心（公司）將盡快拿出針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職業(yè)學校建立自上而下的培訓管理網(wǎng)絡。

3、在集團內(nèi)宣傳《新員工培訓計劃》，通過多種形式讓全體員工了解這項新員工培訓計劃，宣傳新員工培訓的重要好處。

4、所有新入職員工必須在中心（公司）培訓1次方可正式上崗（培訓材料見中心崗前培訓）；

工作部門進行培訓（培訓材料見部門崗位培訓）；

集團職校根據(jù)新員工人數(shù)，不定期實施整體新員工培訓。整體培訓時間為1周。培訓合格的，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，并將培訓合格名單上報集團人力資源部。

中國的超市和零售業(yè)尚不成熟，起步晚，發(fā)展時間短。因此，要想在市場上發(fā)展壯大，就必須加大對員工的培訓力度，讓每一位員工都有良好的工作態(tài)度和讓客戶最滿意的服務態(tài)度。

我。員工培訓需求分析

1、存在問題：

1）員工缺乏責任感。

2）培訓的及時性和需求無法達到預期的效果。

3）缺乏團隊合作能力。

4）理論與實踐脫節(jié)。

解決方案：提高員工的責任感和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化，組織集體活動，增強團隊精神，加強組織成員之間的溝通，更新培訓方式，將培訓內(nèi)容與實踐相結(jié)合，實現(xiàn)訓練的實際效果。

2.培訓目標。

（一）企業(yè)培訓目標：

為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟效益，必須創(chuàng)建品牌，增加培訓理念，提高企業(yè)的競爭力。市場，使我們在未來的發(fā)展中不斷壯大，讓更多的客戶信賴我們的服務質(zhì)量和信譽。保證服務質(zhì)量，保持高效率。

（2）員工培訓目標：

1）使員工在培訓后達到理想的專業(yè)技能。

2) 提高你的整體素質(zhì)。

3) 提高他們的能力。

4）樹立正確的工作態(tài)度。

3.培訓需要的方法。

(1)方法：觀察法、訪談法。

使用這些方法，我們了解了員工的態(tài)度和對工作的滿意度，以及領導層對培訓的重視程度。

需要解決的問題：

1）員工素質(zhì)和能力的差距。

2) 需要制定的培訓計劃。

3) 每個訓練計劃都要詳細解釋。

4）項目運營中可能遇到的障礙和問題。

2.員工培訓計劃

1.培訓目標：

通過培訓課程，員工可以增強自信心和責任感，深入了解企業(yè)文化.能夠更好地掌握工作所需的業(yè)務技能。為了保證服務質(zhì)量，保持高效率。

2.員工培訓課程設置表：課程設置。

3、培訓對象：

超市生鮮所有在職員工。

4.培訓時間，考試時間：

培訓時間：xx，xx，xx，xx，xx，xx下午每天早班。

考試時間：每次培訓課程結(jié)束后第二天下午xx。

5.訓練方法和方法：

方法：集中學習。

方法：講授法、視聽技術(shù)學習法、現(xiàn)場體育鍛煉等。

作用：通過這些方法，學生的聽覺、視覺、觸覺等?？梢詣訂T起來，取得更好的成績。

6.培訓考核：

①考試：每門課程完成后，對學習內(nèi)容進行測試。

②考后反饋：培訓負責人及時主動與培訓對象溝通，進行360度評估。

③集中考勤：請假兩次以上者不通過考核。

三．培訓實施計劃

1、培訓安排。

1）安排場地；

2) 聯(lián)系培訓師；

3) 通知學員；

4) 介紹員工培訓課程；

5) 培訓注意事項。

四。具體實施

1、布置場地：室內(nèi)演練和現(xiàn)場演練。

2、培訓介紹：介紹培訓主題、課程講解和培訓主要內(nèi)容，提前十天通知員工。

V.培訓注意事項

員工上課前不得遲到或早退。

提前安排教室，檢查教室設施是否有故障。

現(xiàn)場演練要提前準備好演練所需的物品和地點。上課期間不得有接聽電話、吸煙、聊天等擾亂秩序的行為。

培訓師應與員工互動，以提高員工的接受度。

現(xiàn)場演練要有序進行，不損壞貨物。

六。評價的目的和評價

通過培訓評價，可以幫助分析培訓項目的前景，分析員工培訓內(nèi)容的某些方面。對部分部件進行了修改，使其更加完善，更加符合企業(yè)的需求。并對員工培訓過程中存在的問題進行整改，以更有效地提高員工所需的各項能力。

新員工培訓計劃

新員工培訓計劃

超市會員活動計劃

超市員工培訓心得（共8篇） ）

2021年新酒店新員工培訓計劃示例文

新員工培訓方案(篇11)

一、目的

1、使新員工消除初到公司的緊張情緒，增強歸屬感及榮譽感，以盡快融入公司；

2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度，增強對公司的認知度；

3、使新員工樹立良好的工作心態(tài)，初步掌握服裝專業(yè)基礎知識及相關(guān)業(yè)務技能，利于開展今后工作。

二、新員工入職培訓模式

1、集中授課。培訓部有計劃地組織內(nèi)部培訓師對新員工進行針對性的集中授課，使新員工能夠便利掌握公司要求的'＇應知應會學習內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周（避開周五、周六、周日），參訓人員為上月入職新員工；

2、老員工幫帶。新員工報道后由部門（店鋪）指定專人帶領新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容，并加以指導和提供相關(guān)幫助；

3、自學。要求新員工建立學習心態(tài)，養(yǎng)成自學的習慣，由各部門進行新員工的自學跟進及評價。

三、集中培訓工作流程

1、人事部負責統(tǒng)計新入職員工信息，xx店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部；

2、人事部將當月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓部，培訓部制定培訓計劃并發(fā)出通知；

學校教師培訓工作方案精選

以下是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯收集整理的“學校教師培訓工作方案”，您在閱讀本文以后相信有所收獲吧。向自己奮斗目標拼搏的人，一定擁有計劃，人這一輩子迷茫的時候很多。策劃必然需要一定的人力、物力和財力，方案是解決一個問題或者一項工程，最終達到預期的效果和意義。

學校教師培訓工作方案 篇1

為了使全校教師都能正確使用遠程教育設備，更好地發(fā)揮設備的作用。學校經(jīng)研究決定，對我校的在職教師進行全員培訓，培訓方案如下：

全校在職教師。

1、遠程教育設備的有關(guān)硬件知識(認識有關(guān)硬件)。

2、遠程教育設備的有關(guān)硬件的使用和維護。

3、遠程教育電視節(jié)目的接收、調(diào)試、下載、刻錄等相關(guān)知識。

4、遠程教育有關(guān)軟件的使用及維護。

5、遠程教育設備使用過程中的操作規(guī)程。

6、熟悉《遠程教育項目技術(shù)服務方案》。

為了使本次培訓能收到實效，特成立培訓領導小組，成員如下：

組長：韋立

副組長：韋建璋、劉輝昂

教師：韋世源、周偉敬

1、參加培訓的所有人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)認真學習并掌握相關(guān)知識和技術(shù)。

2、參加培訓的所有人員都要做好學習筆記。

3、參加培訓的所有人員都必須按時完成規(guī)定的作業(yè)，以求鞏固所學知識和技術(shù)。

利用每周星期六下午學習

1、無特殊情況者，不得缺席、遲到、早退。

2、因特殊情況缺課者，要抽時間把所缺的功課補上。

3、無特殊情況缺席、遲到、早退或因特殊情況缺課后不補課，除扣相應考核分外，并以此作為年終評優(yōu)先的依據(jù)之一。

學校教師培訓工作方案 篇2

為進一步加強我校教師隊伍建設，全面提升課程改革和教育教學能力，根據(jù)《長沙市“__”中小學教師培訓工作實施意見》(長教發(fā)[20__]38號)等文件精神，結(jié)合我?！岸濉币?guī)劃，根據(jù)校長室工作安排，特制訂本方案。

一、指導思想：

和諧的教師團隊建設是學校發(fā)展的基石，團隊建設中所產(chǎn)生的向心力、凝聚力更是學校發(fā)展的源動力，因而能否構(gòu)建一個和諧的團隊直接影響著整個學校的命運。隨著基礎教育課程改革的深化和課程理念的創(chuàng)新，和諧團隊賦于了更多的文化內(nèi)涵，我校將通過系列措施，形成一支師德高尚、業(yè)務精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力與戰(zhàn)斗力的高素質(zhì)卓越教師隊伍。

二、培訓對象：

全校教職員工

三、培訓安排：

(見附件一表)

四、人員分工：

1、教科室：負責活動及會議安排、專家預約、接送、資料收集、整理。

2、總務處：負責飲用水;

3、信息中心：負責會場設備、錄像、攝影。

五、相關(guān)要求：

1、要求全體教職員工關(guān)閉手機或調(diào)成震動檔，按時到崗，教科室負責考勤，教科室將根據(jù)考勤記錄，給每位教師相應學分，提交長沙市教師學分管理平臺，計入教師學分檔案，

2、外出訓練請老師們著裝輕便，注意防暑，注意安全(詳細要求見拓展活動方案)。

學校教師培訓工作方案 篇3

為全面提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，激發(fā)教師熱愛農(nóng)村教育事業(yè)的熱情，樹立服務農(nóng)村教育的職業(yè)理想，逐步了解和掌握當前中小學教育的形勢和教育教學規(guī)律，迅速成長為一名合格教師，根據(jù)自治區(qū)教育廳、財政廳、人社廳、編辦《關(guān)于做好20xx年特崗教師招聘工作的通知》（桂教特崗〔20xx〕1號）及《廣西壯族自治區(qū)中小學教師繼續(xù)教育登記制度試行辦法》等文件精神，決定對我縣20xx年擬新聘的教師進行崗前培訓。具體方案如下：

一、培訓目標

（一）通過培訓，使新教師完成從學生到教師的角色轉(zhuǎn)換，適應教育教學環(huán)境，增強工作信心。

（二）通過培訓，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養(yǎng)水平；學習師德模范事跡，了解忻城縣情，樹立扎根農(nóng)村、服務農(nóng)村的教師職業(yè)道德和責任感。

（三）通過培訓，引導新教師熟悉《課程標準》及教材，盡快適應新課程教學；掌握教學新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學能力；學習班級管理方法，提高班級管理能力。

二、培訓對象（名單見附件）

20xx年我縣擬聘“特崗教師”（64人）、 “全科教師”（12人） 、“公招教師”（35人，原我縣在職10人不參加培訓），共計111人。

三、培訓方式

培訓主要采取“專題講座+互動交流+案例分析+教學實踐+任務驅(qū)動”等形式交叉進行。培訓時間不少于120學時，分集中培訓、在崗研修兩個階段進行。

四、培訓內(nèi)容和培訓時間

（一）第一階段：集中培訓

⒈集中培訓內(nèi)容包含七個方面：教育法律法規(guī)、教師職業(yè)道德修養(yǎng)、基礎教育課程改革、中小學教育教學常規(guī)、中小學班主任工作、中小學學生安全教育與管理、學科教學理論和教學基本技能。

⒉集中培訓時間：8月15日至8月22日，共8天。

⒊請各參訓學員于8月14日下午5點前到指定酒店報到（各學員報到地點詳見附件），并于6點30統(tǒng)一集中忻城縣愉悅酒莊一樓餐飲部，聯(lián)系電話：5514778。

（二）第二階段：在崗研修

主要內(nèi)容：

⒈選定具有豐富教育教學經(jīng)驗的教師對新任教師在制定學期教學計劃、備課、講課、批改作業(yè)、成績考核等方面予以一對一、多對一的指導。

2.組織新任教師聽30―40節(jié)骨干教師或優(yōu)秀青年教師的課，并做好聽課筆記。

3.新任教師上1節(jié)匯報課，指導教師要做出書面評議。

4.新任教師要在有經(jīng)驗的班主任指導下制定班主任學期工作計劃，開展班主任工作。

5.組織新任教師通讀并熟悉所教學科課程標準及教材。

6.組織新任教師進行教學基本功訓練。

五、培訓教師

根據(jù)七個方面的培訓內(nèi)容，聘請部門領導和具有比較扎實的教育教學理論、豐富的教育教學實踐經(jīng)驗、工作責任心強、開展培訓有方的教育工作者、教研員及工作在第一線的校長和優(yōu)秀教師承擔培訓授課任務。

六、生活保障

特崗教師的培訓費、資料費、食宿費從自治區(qū)特崗教師專項培訓經(jīng)費中開支。培訓期間統(tǒng)一安排在忻城縣愉悅酒莊就餐（早餐自理）。

七、培訓考核

參訓學員培訓考核實行考分量化制度，總分100分，考核內(nèi)容分五項。

⒈考勤20分：無故缺勤或者請假，每半天扣5分，超過2天，考勤記0分；遲到、早退每次扣4分，超過5次以上者，考勤記0分。請假必須書面請假，報送副班主任、班主任簽字批準。

⒉紀律20分：非經(jīng)允許進入異性宿舍者，每次扣10分；非經(jīng)允許留宿校外者，每次扣10分；在宿舍留宿異性者，扣完20分，同宿舍每人扣10分；酗酒鬧事及其他違紀違規(guī)行為，視情節(jié)扣分。

⒊學習筆記、心得體會、學習總結(jié)各20分，按質(zhì)量計分。

⒋考核分數(shù)達不到80分者，視為培訓不合格，取消聘任資格。

八、有關(guān)要求

⒈培訓期間，培訓辦公室每天安排培訓管理員2名，具體負責培訓期間上課教師的聯(lián)絡、課堂秩序的維護監(jiān)督、參訓學員的考勤和有關(guān)培訓管理服務工作。

⒉嚴格監(jiān)控培訓效果。每一培訓內(nèi)容結(jié)束后，培訓管理人員負責收發(fā)培訓質(zhì)量調(diào)查表，了解培訓教師授課質(zhì)量和參訓收獲情況。

⒊成立班委，加強參訓學員的自我管理行為，強化參訓學員的集體觀念和紀律觀念，保持良好形象，維護班集體榮譽。確保不影響在校師生正常工作、學習、休息秩序。

⒋培訓地點設在縣實驗小學，培訓期間，參訓學員必須遵守學校和培訓班各項規(guī)章制度，認真參加培訓，按時完成培訓期間的各項作業(yè)和實踐內(nèi)容。

⒌培訓期間，每位參訓學員每天撰寫1篇培訓心得，培訓結(jié)束，每位學員提交一份不少于20xx字的學習總結(jié)，并于8月22日下午交縣教科局師范股，作為培訓考核內(nèi)容依據(jù)，并存入個人檔案。

⒍培訓考核、考試合格者，頒發(fā)培訓合格證。

九、其他事項

⒈聯(lián)系電話：縣教育和科技局師范股0772―5520203、縣教育和科技局人事股0772―5515033。

⒉聯(lián)系郵箱：縣教育和科技局師范股、縣教育和科技局人事股。

⒊業(yè)務交流微信：請同學們積極加入微信群，踴躍發(fā)言，積極討論，共同進步。

附件：1.忻城縣20xx年特崗教師擬聘名單

2.20xx年度來賓市公開招聘事業(yè)單位全科教師擬聘名單

3.20xx年忻城縣中小學教師公開招聘擬聘名單（不含原我縣在職）

忻城縣教育和科技局

20xx年8月10日

附件1.rar

學校教師培訓工作方案 篇4

一、指導思想

為了能加快學校發(fā)展，讓學校教師隊伍擴充和更新的步伐不斷加快，我們決定對新分配教師和調(diào)進的教師進行培訓。使新教師及早了解校情，了解教育改革的形勢，更快地適應新的工作崗位，進入角色，從而提升新教師的專業(yè)素養(yǎng)，為新教師的個人發(fā)展打下良好基礎，也為學校發(fā)展夯實基礎。

二、培訓目標

通過培訓讓新教師在短時間內(nèi)熟悉學校，熟悉工作崗位，進一步鞏固新教師的專業(yè)思想，具備良好的道德素養(yǎng)，能熱愛本職工作，熱愛學生。初步掌握學科的教學常規(guī)和技能，理解學科的業(yè)務知識和內(nèi)容體系，課堂教學、作業(yè)批改、課外輔導等逐步走向規(guī)范化。

三、參訓人員

xxx

四、培訓內(nèi)容

(一)介紹學校基本情況、辦學理念

(二)教育教學常規(guī)培訓

1、教學計劃、備課、上課、聽課的有關(guān)標準及要求。

2、作業(yè)設計、布置、批改作業(yè)要求和單元檢測要求。

3、教學上的有關(guān)規(guī)章制度。

(三)如何當好一名老師

五、培訓時間安排

培訓分集中培訓和分散培訓兩個階段。

(一) 集中培訓階段

分三期

第一期：10月11日(星期四)下午放學后

培訓主講人：熊校長

培訓內(nèi)容：介紹學?；厩闆r、辦學理念

培訓地點：校長辦公室

第二期：10月15日(星期一)下午放學后

培訓主講人：文學忠

培訓內(nèi)容：《共青城耀邦紅軍小學教學常規(guī)管理制度》

培訓地點：多媒體教室

第三期：10月17日(星期三)下午放學后

培訓主講人：任春英

培訓內(nèi)容：如何當好一名老師

培訓地點：多媒體教室

(二)分散培訓階段(10月18——11月18日)

各新教師在自己的實際教學工作中進行研修，進一步鞏固新教師的專業(yè)思想，進一步掌握學科的教學常規(guī)和技能，理解學科的業(yè)務知識和內(nèi)容體系，課堂教學、作業(yè)批改、課外輔導等逐步走向規(guī)范化。

六、培訓要求

1、新教師應按時參加培訓活動，不得遲到和早退。

2、認真聽課，作好筆記，為今后的實際教學工作做好鋪墊。

七、考核方式：(指教師參加該內(nèi)容的培訓后所取得的效果的檢測)

隨堂聽新教師的課，并對新教師的常規(guī)教學工作進行檢查。

學校教師培訓工作方案 篇5

為貫徹《xx省教育廳關(guān)于落實xx省促進中小學教師專業(yè)發(fā)展行動計劃 全面開展中小學教師繼續(xù)教育工作的實施意見(20xx—20xx)》精神，針對我省基礎教育改革和發(fā)展的需要，切實提高全員中小學教師課堂教學能力和教師的專業(yè)發(fā)展水平，結(jié)合我省中小學教師隊伍整體素質(zhì)的現(xiàn)狀，制定本實施方案。

一、指導思想和實施原則

以提高中小學教師教育教學實踐能力為根本，以提高中小學教師專業(yè)化發(fā)展水平為導向，以“教育思想大討論，專業(yè)知識大學習，教學技能大訓練”等活動為載體，面向教師，組織實施以“師德教育、新知識、新技術(shù)和新技能”為主要內(nèi)容的新一周期中小學教師全員培訓。通過培訓，全面推進教育教學創(chuàng)新，增強教師實施素質(zhì)教育的能力和水平，提高廣大中小學教師整體素質(zhì)和專業(yè)化水平，促進全省中小學教師隊伍的可持續(xù)發(fā)展。

——服務教師，傾斜農(nóng)村。以教師專業(yè)成長為根本，著眼教師專業(yè)發(fā)展需求，著力提高教師的綜合素養(yǎng)和教學水平;以農(nóng)村教師作為政策的基點，在充分考慮農(nóng)村教師實際的基礎上，兼顧城鎮(zhèn)和骨干教師需求，科學設定培訓目標，采取適宜的培訓模式，促進教師全員培訓的均衡發(fā)展。

——聚焦課堂，訓練技能。以教師課堂教學問題為突破口，圍繞教師進行課堂教學所需各項技能，運用學、練、評、改、考結(jié)合的方法，分學科開展訓練，學以致用，扎實提高教師課堂教學基本技能。

——重心下移，校際聯(lián)動。堅持校本研修為主、集中培訓與網(wǎng)絡研修為輔。加強校本培訓的管理與實踐研究，使教師任職學校成為教師專業(yè)發(fā)展的基地。發(fā)揮中小學教師專業(yè)發(fā)展示范校、基地校和培訓機構(gòu)的作用，采用“典型引路——成果推廣——評價促進”方式和課題牽動方式，加強校際間的合作共贏，變個體優(yōu)勢為資源共享，推進教師全員培訓發(fā)展。

——分類指導，評價跟進。充分考慮各學段、各層次和不同年齡段教師的不同要求，根據(jù)各自特點科學實施全員培訓。指導工作應根據(jù)培訓工作的需要，分層分類，及時反饋，及時指導。通過建立“教師自我管理專業(yè)發(fā)展檔案”對教師全員培訓進行形成性評價，通過對教師個人專業(yè)發(fā)展目標的過程性和終結(jié)性評價，不斷調(diào)控培訓進程，確保全員培訓任務的有效完成。

二、對象和目標

(一)對象

培訓的對象是具有中小學教師資格的各級各類中小學校在職專任教師，包括各級各類中小學、區(qū)縣教師培訓、教研機構(gòu)、特殊教育機構(gòu)、校外教育機構(gòu)等在職在崗中小學教師。

(二)目標

總目標：通過全員培訓，使廣大教師逐步養(yǎng)成良好的師德行為;基本具備課程與教學理論素養(yǎng);整體提升教師課堂教學技能和課堂教學能力;穩(wěn)步提高自主學習和研究能力;班主任全員達到合格水平。

具體目標：

1.現(xiàn)有在崗中小學教師到20xx年底前完成不少于240學時的培訓。

2.通過培訓，切實提高中小學教師綜合素質(zhì)、教學能力和自主發(fā)展水平。100%的中小學教師勝任教育教學工作，其中，教學技能15%達到優(yōu)秀;教師師德年終考核合格率達到100%。

3.20xx年12月31日前，男不滿55周歲、女不滿50周歲的中小學教師參加不少于50

學時的教育技術(shù)能力培訓，使教育技術(shù)能力得到顯著提高。

三、課程內(nèi)容、培訓方式和考核

(一)培訓課程內(nèi)容及五年學時、學分

按照中小學教師教育技術(shù)能力建設計劃實施

說明：本周期全體中小學教師完成240學時的培訓;所列課程經(jīng)過培訓并通過考試、考核后，每10學時記1學分，共計24學分。

(二)培訓方式

以校本研修為主，以集中培訓為輔，由培訓機構(gòu)和中小學共同完成本周期的培訓任務。

1.校本研修

校本研修包括：自主學習、同伴互助、專業(yè)引領

(1)自主學習

教師有計劃地通過“自學——實踐——反思——再實踐”的培訓方式審視、分析、解決自己在教學中的問題，把日常教育教學工作與教師教育融為一體。每個教師都要制定與學校發(fā)展目標一致的“個人發(fā)展目標”，并依據(jù)目標制訂個人學習計劃。

(2)同伴互助

教師以教研團隊(教研組或其他學校內(nèi)部的組織)為單位形成互助學習團隊，在學校的引領下充分發(fā)揮每一位參訓者的才智，以對話編織學習共同體，通過教師之間互相交流、切磋、平等對話的方式進行合作式學習，或以校際聯(lián)動的方式參與其他學校的教研活動，以達到資源共享、共同提高、共同發(fā)展的目的。

(3)專業(yè)引領

培訓機構(gòu)專兼職研修教師建立專業(yè)指導團隊，提供專業(yè)引領菜單，采取講座、現(xiàn)場培訓(聽評課)、現(xiàn)場指導、個性問題解答(電話或網(wǎng)絡即時應答)、提供網(wǎng)絡資源支持學習等形式進行專業(yè)引領，與教師共同完成相應的培訓任務。

2.集中培訓

集中培訓定位在問題指導上。要堅持貼近課改，貼近課堂，貼近教師。從教師中來，到教師中去，根據(jù)教學需要，調(diào)研教學問題，開展課題研究、設置專題輔導，切實提高培訓的針對性和實效性。有條件開展遠程教育的培訓機構(gòu)，應通過實時遠程教學，以視頻、音頻共享的方式進行遠程實時專題輔導和交互研討。

(三)考核

建立和完善培訓考核制度，實行培訓單位培訓即時考評加校本培訓考查和達標驗收制度，實行過程性考查和結(jié)果性考核相結(jié)合，突出能力考核，考核分統(tǒng)一考核和校本考查兩種形式，分年度進行。統(tǒng)一考核由各市(州)教師繼續(xù)教育業(yè)務管理部門實施;校本考查在各級教育行政部門的指導下，由縣級教師培訓機構(gòu)實施?？己藢嵭蟹旨壷贫龋譃閮?yōu)秀、良好、合格和基本合格四個等級，作為教師業(yè)務水平的重要衡量指標。新技能的學習考核按照《xx省中小學教師教學技能訓練與考核方案》(另行下發(fā))實施。

四、組織管理與保障措施

(一)加強組織領導

省教育廳主管全省中小學教師全員培訓工作，省中小學幼兒教師培訓中心負責全省中小學教師培訓的組織、指導、管理和評估。各級教育行政部門師資培訓管理部門歸口管理教師繼續(xù)教育工作。

市、縣、鄉(xiāng)、校應健全各級工作機構(gòu)，優(yōu)化網(wǎng)絡，精心組織，分級指導，以“教育思想大討論，專業(yè)知識大學習，教學技能大訓練” 為活動載體，確保培訓質(zhì)量。

堅持各級教育行政部門、教師培訓院校主要負責人為中小學教師培訓工作第一責任人制度。強化中心學校和中小學校長在校本培訓的第一責任制度，采取措施，建立機制，把制度落到實處，保證校本培訓的.有效開展。

(二)優(yōu)化業(yè)務指導

省中小學幼兒教師培訓中心分年度制定年度全員培訓計劃，確定年度培訓專題的學習目標、學習內(nèi)容、主要學習形式和考核要求，指導各市(州)開展年度專題學習活動，并對各地全員培訓情況進行評估。

各級教師培訓機構(gòu)，要在教育行政部門的統(tǒng)籌下，整合高等院校、師訓機構(gòu)、教研部門、電教部門和中小學骨干教師資源，建立校本培訓指導團隊，切實把校本培訓抓緊抓實。

要積極開展關(guān)于遠程、集中和校本培訓的課題研究，發(fā)現(xiàn)、研究和解決教師培訓中的現(xiàn)實問題，創(chuàng)造性地開展教師全員培訓工作。

(三)提高培訓能力

加強培訓者培訓。繼續(xù)實行培訓者培訓制度，省教育廳繼續(xù)實施中小學各學科教研員省級培訓，各市(州)要做好培訓者市級培訓和集體備課，切實提高培訓者能力和水平。

建設培訓精品課程。省教育廳根據(jù)年度培訓專題，精選課程資源，下發(fā)課程資源推薦目錄，各市(州)在推薦課程資源目錄范圍內(nèi)，根據(jù)自身特點和需要自主選擇。省教育廳將根據(jù)教師繼續(xù)教育工作需要，組織力量積極開發(fā)符合地方特色和培訓需要的教師培訓課程資源。

構(gòu)建有效的校本指導網(wǎng)絡。各校本培訓基地要建立以骨干教師為主要力量的校本培訓指導者隊伍，各級教師培訓機構(gòu)要建立專兼結(jié)合的校本指導團隊。

(四)繼續(xù)實施繼續(xù)教育證書制度

各級教育行政部門要繼續(xù)實施并完善中小學教師繼續(xù)教育考核和成績登記制度。考核成績作為教師職務聘任、晉級的依據(jù)之一。中小學教師繼續(xù)教育學分登記使用全省統(tǒng)一印制的《xx省中小學教師繼續(xù)教育證書》，作為教師完成各種形式的繼續(xù)教育任務的唯一有效憑證，由教師任職學校負責保管。

教師參加由教育行政部門統(tǒng)一組織的中小學教師繼續(xù)教育，且考核合格，由任職學校負責學分登記，建立本校教師繼續(xù)教育檔案，保存考核合格證明等原始材料。

學校教師培訓工作方案 篇6

根據(jù)《教育部關(guān)于大力加強中小學教師培訓工作的意見》文件精神，為貫徹落實《海林市基礎教育教師隊伍建設“十二五”規(guī)劃綱要》、《海林市“十二五”中小學、幼兒園教師培訓工作實施意見》精神，特制定我校教師“十二五”培訓工作的實施方案。

一、 指導思想和工作目標

按照市教委提出的“為學生成長發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的引路人”的培訓工作方向，和我?！盀榱嗣恳晃唤處煹膶I(yè)發(fā)展”的工作理念，“十二五” 期間，我校教師培訓工作將緊緊圍繞課程改革和素質(zhì)教育的深化，面向需求、培育特色、優(yōu)化品質(zhì)、提升效率，突出教師繼續(xù)教育的“主體性”、“開放性”、“實效性”，全面提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育境界，為我?；A教育改革發(fā)展提供隊伍建設的保障。

我?！笆濉苯處熍嘤柟ぷ鞯闹饕繕藶椋?/p>

(一) 集聚培訓資源。

以海林市教師教育資源，以我校骨干教師、學科帶頭人為主要力量，建設能適應、引導我校全體教師專業(yè)發(fā)展需求的教師培訓課程體系，為教師提供優(yōu)質(zhì)高效的培訓資源。

(二) 強化服務管理。

進一步更新教師繼續(xù)教育的理念，加強服務和管理，改善培訓模式。探索教師自主自律、持續(xù)發(fā)展的研修方式、以及市管理的新體制、新途徑。形成市、校統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的管理服務系統(tǒng)，形成教研、師訓、科研、德育有機整合的大師訓格局，深化校本研修制度建設和校本研修課程建設，為教師提供多層面、可選擇、高質(zhì)量的研修機會，形成既開放靈活又有序高效的教師繼續(xù)教育管理體制。

(三) 改善培訓環(huán)境。

以探索在職人員帶薪繼續(xù)教育假制度和骨干教師學術(shù)假制度、實施新任教師見習期制度、建立教師專業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)研修基地、構(gòu)建區(qū)域教師培訓精品課程體系、推行教師個性化學習模式等為主要舉措，努力創(chuàng)造發(fā)展個性、渠道多樣、內(nèi)容豐富、質(zhì)量上乘的培訓環(huán)境。

二、課程結(jié)構(gòu)

根據(jù)《市實施意見》的課程框架，“十二五”期間，我市中小學、幼兒園教師培訓課程，包括師德與素養(yǎng)、知識與技能、實踐體驗三大類別。

師德與素養(yǎng)課程。是指以提高教師師德修養(yǎng)及育德意識和能力、提高教師人文科學素養(yǎng)和身心健康等為主要內(nèi)容的課程。

知識與技能課程。是指以促進教師更新教育理念、學科本體性知識，和優(yōu)化教育教學方法和行為，提高教育管理、創(chuàng)新素養(yǎng)、技能技術(shù)能力等方面的課程。

實踐體驗課程。

是指建立在教育教學實踐基礎上的、以校本研修為主要方式的、以促進教師體驗和習得育德、教學、科研方面的實踐知識為目標的課程。

三、培訓對象和學分要求

(一)我校所有在崗教師都有參加“十二五”教師培訓的權(quán)利和義務。教師培訓的方式和內(nèi)容，均按照課時和學分的方式進行統(tǒng)計。其中20xx年12月31日前退休的教師可按本人意愿免修市級、區(qū)級的選修課程。

(二)“十二五”期間每位教師參加并完成不少于360學時的培訓，修滿36學分;中學高級職稱的教師以及教育學院的專業(yè)人員必須參加不少于540學時的培訓，修滿54學分。學分計算方法，一般以10學時折算為1學分。

(三)根據(jù)《市實施意見》的規(guī)定，原則上，按課程類別分，每位普通教師應完成的學分指標為：師德與素養(yǎng)課程12學分(其中師德教育課程6學分)、知識與技能課程14學分、實踐體驗課程10學分;按培訓渠道分，參加市級課程學習完成4-7學分(10%-20%)、區(qū)縣級課程學習完成11-14(30%-40%)學分、學校校本研修學習完成18學分(50%)。

(四)部分特定對象的學分要求

1.班主任?！笆濉逼陂g擔任班主任的教師須參加不少于30學時的班主任專題培訓，計學3分，歸入市級課程的學分指標中。

2.新教師?！笆濉逼陂g的新任中小學幼兒園教師，第一年須在見習基地參加新教師見習期規(guī)范化培訓。計12學分。結(jié)業(yè)后在工作單位仍需參加全員培訓。20xx年9月后進入教育系統(tǒng)的新教師，其學分要求可按入職年限遞減。

3.中高職稱教師。中學高級職稱的教師除按其他教師參加各類培訓外，還可通過各種以教育研究為主的個性化研修以及各類高級研修班等途徑完成其它的18學分。

四、培訓任務和實施要求

(一)各類教師培訓任務及管理主體

我校教師參加全員培訓的具體方式和要求，主要根據(jù)《市實施意見》和本方案實施。

我校骨干教師專業(yè)發(fā)展團隊，包括特級教師和學科帶頭人工作室、高級指導教師、育德團隊、創(chuàng)新團隊、信息團隊等，其研修活動作為我校骨干培訓的特殊方式，納入我校個性化培訓范疇，由校教師專業(yè)發(fā)展指導團隊管理辦公室進行日常管理，由教育學院師訓部門進行學分管理。

我校干部的培訓方式和要求主要按照《普陀區(qū)教育系統(tǒng)“十二五”干部培訓計劃》實施。專任教師兼學校中層干部的應按要求參加教師全員培訓中的必修課程。

校本研修特別是實踐體驗課程是在職教師實踐提升的重要途徑，除離崗在外的人員外，應該全員參與。各校的干部和骨干教師，是學校開展實踐體驗課程的主要力量，學校應充分發(fā)揮其校本研修的引領者的作用，不使其游離于校本研修之外。這類課程的策劃、實施、管理主要由各學校負責。

(二)全員培訓的主要任務和學分結(jié)構(gòu)

根據(jù)我校教師隊伍的具體情況和發(fā)展需要，全員培訓力求體現(xiàn)選擇性與引導性相結(jié)合、菜單式與定單式相結(jié)合的策略，體現(xiàn)區(qū)域?qū)用嫣峁┓謱?、分類、分崗、多渠道的培訓資源，教師個人自主、自律參與的原則。

三級培訓任務

按照《市實施意見》對教師全員培訓的學習任務和學分結(jié)構(gòu)，分為市級、區(qū)級、校級三級，見下表。

學分要求 主要內(nèi)容 選課方式

市級 4—7分 師德與素養(yǎng)類1—2分

知識與技能類3—5分 市教師培訓共享課程管理平臺

區(qū)級 11—14分 師德與素養(yǎng)類 2—3分

知識與技能類 9—11分 區(qū)教師培訓報名平臺

校級(校本研修) 18分師德類6分 素養(yǎng)類2分

實踐體驗類 10分(每學年2分) 學校組織

2.市級培訓課程選課

選修課程是指教師通過區(qū)培訓報名平臺自主選修的課程。教師根據(jù)自我發(fā)展的需求選課，同時須注意《市實施意見》規(guī)定的師德與素養(yǎng)和知識與技能兩類課程學分比例。

個性化研修是為具有特殊需求或有專業(yè)研究方向的教師開辟的自助研修渠道。其研修方式形式多樣，具體操作辦法另定。個性化研修是建立在教師自身水平和發(fā)展基礎上的自我提升，每位教師都有個性化研修的選擇權(quán)。

3.校本研修

校本研修是由學校自主策劃實施的教師培訓，校長是第一負責人。校本研修應著重加強以教研組為主要組織形式的專業(yè)團隊建設，以提高教師的職業(yè)認同和教育教學實踐能力為目的，以“實踐—反思—再實踐”為主要學習方式，借助發(fā)展性評價等手段，激發(fā)教師自覺追求專業(yè)發(fā)展。鼓勵教師積極探索觀察記錄、診斷改進、專題討論、課題研究、成果展示等多種方法，培養(yǎng)教師研究習慣，提升教師實踐能力。

校本研修分為師德與素養(yǎng)類課程學習和實踐體驗類課程學習。見下表：

學分要求 課程來源組織方法

師德與素養(yǎng)課程 師德類6分

素養(yǎng)類2分 圍繞師德與人文素養(yǎng)開設各類講座、課程;學校組織各類培訓活動。學校組織實施，報教育學院師訓部門核準。

實踐體驗課程 10分 學校自行設計以提高教師實踐能力為目的的課程化研修，著重通過教師團隊的實踐、研究、體驗提高教師的職業(yè)認同和教育教學實踐能力。學校組織實施，其中講座類比例一般不超過10%。方案及結(jié)果報教育學院師訓部門備案，校師訓專管員登分。

實踐體驗課程的設計、實施基本延續(xù)我區(qū)“十二五”期間教師實踐課程的做法，各校應在提高教師參與性和課程效益方面繼續(xù)探索科學合理的模式，確保全員、確保時間、提升課程領導力、提升課程品質(zhì)，并不斷總結(jié)經(jīng)驗深化推進。教育學院專業(yè)部門要加強對校本研修的過程指導，在市《校本研修管理工作指導意見》的基礎上完善本校的管理制度。

五、重點工作項目

(一)優(yōu)化培訓環(huán)境，探索以教師發(fā)展為本的培訓機制

“十二五”期間，我區(qū)將繼續(xù)探索以教師發(fā)展為本的培訓機制，著力解決教師在行政推動下的被動學習狀況，營造樂學、善學、自主學、有效學的培訓環(huán)境，逐步形成多通道、開放化的培訓體系。

1.探索教師繼續(xù)教育假制度。

2.推行個性化研修制度。

3.實行教師培訓經(jīng)費二級管理制。

(二)加強培訓者隊伍建設

建立素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的教師培訓者隊伍。

每年通過課程開發(fā)審核、培訓效果的反饋評估，對培訓者進行考核評價，實行優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理。區(qū)域?qū)用娴募信嘤柡蛯W校組織的校本研修的培訓者，都應獲得相應的勞動報酬或績效獎勵。 (三)豐富培訓資源，建設精品課程系列

1. 加強資源管理，形成精品課程系列。

2. 建立特色培訓基地。

(四)加強師訓專管員隊伍建設，深化校本研修

繼續(xù)堅持“十二五”期間我校校本研修的成功做法和經(jīng)驗，以實踐為舞臺，以課程化設計為基礎，以教師研修團隊建設為突破，以發(fā)展性評價為導向，促進校本研修與教學實踐、教研活動、理論學習、課題研究相結(jié)合，完善制度，注重參與，追求實效，使我校校本研修推向深入，走向成功。“十二五”期間，要充分發(fā)揮師訓專管員在學校師訓工作特別是校本研修中的'作用，明確職責，提升能力，促進校本研修的深化。

學校教師培訓工作方案 篇7

一、指導思想

適應教育改革發(fā)展要求，根據(jù)新教師的成長規(guī)律，確立“系統(tǒng)培養(yǎng)，分段實施，名師引領，逐級提升”的指導思想，以提高新教師實施新課程的教育教學實踐能力為重點，以專業(yè)培訓與實踐活動相結(jié)合為主要手段，以樹立正確的教育理念、掌握科學的教育教學方法為目的，幫助新教師盡快適應工作崗位要求，提升課堂教學能力，為其盡快成長為青年骨干教師奠定基礎，實現(xiàn)教師專業(yè)化梯隊建設，提高教師隊伍整體素質(zhì)。

二、培訓目標

通過培訓，提高新教師師德修養(yǎng)，樹立正確的教育理念，掌握科學的教育方法和教育技術(shù)，增強自身專業(yè)水平和實施素質(zhì)教育的能力，提高班級管理水平和教育教學質(zhì)量，實現(xiàn)“一年入門、兩年站穩(wěn)、三年成才”的新教師可持續(xù)發(fā)展目標。

三、培訓對象

自20xx年起，市南區(qū)教體局每年新進教師;

20xx年新教師，自20xx年起開始參加第二階段(第二年)的培訓。

四、培訓內(nèi)容與方式

新教師培訓采用集中與分散相結(jié)合、專業(yè)培訓與實踐活動相結(jié)合的方式，著重從“師德修養(yǎng)、教育理論、專業(yè)知識、通用基本功、備課、上課、教學反思、班級管理”八個方面加強并考核新教師的教育教學實踐能力。分三個階段組織實施：

第一年：試用期培訓

1、優(yōu)化資源，設置公共課程

我區(qū)將充分發(fā)揮“中國教育學會市南區(qū)教師發(fā)展培訓基地”的專家資源和區(qū)域內(nèi)“名師型”、“骨干型”教師的專業(yè)優(yōu)勢，從職業(yè)道德、教育理念、專業(yè)知識、教學實踐能力、現(xiàn)代教育技術(shù)、班級管理等方面設置新教師通識性培訓課程，堅持思想、業(yè)務兩手抓，達到教育部關(guān)于試用期滿后轉(zhuǎn)正的要求，初步適應教師崗位需要。本階段培訓期滿計120學時，經(jīng)培訓考核成績合格予以轉(zhuǎn)正。

2、夯實基礎，提升教學基本功

本著夯實基礎、以活動促發(fā)展的原則，本階段著重組織“師德修養(yǎng)、通用基本功、備課”三個版塊的活動展示。通用基本功，包括三筆一畫、信息技術(shù)運用兩個方面;備課考核，涵蓋日常教學與隨機指定兩個方面?；顒硬捎谩叭珕T參與、全程跟進”的方式，全面提高新教師敬業(yè)愛崗的精神和教育教學基本素養(yǎng)。

第二年：發(fā)展期培訓

1、學用并重，關(guān)注課堂實踐

本階段我區(qū)將堅持通識性公共課程與學科專業(yè)課程培訓相結(jié)合的原則，深入開展以“課例研修”為主要形式的培訓學習。全面關(guān)注課堂教學、關(guān)注教材教法，使新教師盡快掌握教育教學的一般規(guī)律、學科特點、基本策略以及備課、上課、作業(yè)輔導、組織命題等教學常規(guī)工作，實現(xiàn)理論學習和實踐演練的有機結(jié)合，形成對實踐問題的自覺反思和研究習慣。本階段培訓期滿計64學時。

2、師徒結(jié)對，提高教學能力

進一步發(fā)揮校本研修和名師、骨干教師在新教師成長中的引領、幫帶作用，組織“教育理論、上課、教學反思”三個版塊的展示活動。教育理論，包括教育理念、政策法規(guī)、教育心理學知識、課標理解等方面的內(nèi)容;上課、教學反思，則采用“師徒結(jié)對”的方式展示新教師課堂教學的實踐能力。評價新教師的同時，表彰“優(yōu)秀師傅”，切實提升新教師實施新課程的能力。

第三年：提高培訓

本階段將基于新教師實踐中的發(fā)展需求，實施“科研訓”一體化的培訓思路，重點組織教育科研方法、學科專業(yè)知識、教學案例剖析、學生心理診斷等方面的專題及分組培訓，組織“專業(yè)知識、班級管理”兩個版塊的活動展示，全面提升新教師的綜合素養(yǎng)和教育教學能力。本階段培訓期滿計48學時。

五、培訓組織與管理

1、明確分工，落實責任

新教師培訓工作由市南區(qū)教體局統(tǒng)一組織管理。教體局人事科依據(jù)區(qū)教育中心、各基層單位提供的新教師試用期綜合評定，負責新教師試用期的轉(zhuǎn)正定級工作。市南區(qū)教育中心負責科學設置培訓課程，落實培訓計劃，挖掘利用優(yōu)質(zhì)資源，建立專家、名師組成的講師隊伍，統(tǒng)一組織新教師的集中培訓。新教師任職學校負責新教師的校本研修工作，指定業(yè)務精湛、師德優(yōu)秀的骨干教師為新教師結(jié)對幫扶，具體指導新教師在工作崗位上鍛煉提高。

2、注重過程，增強實效

通過建立需求調(diào)研、過程跟蹤、效果反饋等制度，注重新教師培訓工作的過程管理，創(chuàng)新培訓模式，增強培訓實效?！妒心蠀^(qū)新教師手冊》作為新教師培訓學分登記和試用期轉(zhuǎn)正工作的重要依據(jù)，應充分發(fā)揮其過程紀實的作用。使新教師逐步建立并明確個人發(fā)展目標，養(yǎng)成良好的學習反思習慣，記錄成長軌跡，激勵成才信心。

3、多元評價，長效實施

堅持培訓與活動評選相結(jié)合、過程與階段診斷相結(jié)合的原則，采用“自我評價”、“學校考核”、“培訓部門考核”多元參與的評價方式，實現(xiàn)對新教師全面、公正、客觀的指導與激勵。根據(jù)學員參訓表現(xiàn)，嚴格繼續(xù)教育學分登記工作。培訓期滿，考核合格后頒發(fā)《新教師培訓結(jié)業(yè)證書》。根據(jù)新教師三年培訓中培訓態(tài)度、作業(yè)完成、工作表現(xiàn)、活動展示等方面的綜合成績，評選“教學新秀”。

新教師培訓，是夯實教師隊伍建設的基礎環(huán)節(jié)，是著眼教師可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。各單位應高度重視此項工作，群策群力，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，扎實推進新教師培訓工作再上新臺階。

學校教師培訓工作方案 篇8

一、指導思想

以《新課程標準》為動力，深入開展教育教學研究，不斷提高教學效率，全面提高學生素質(zhì)，使學校的體育工作越上一個新臺階。以《學校體育工作條例》為體育工作的基本法規(guī)，以“健康第一”為宗旨，把學校體育工作作為實施素質(zhì)教育的突破口，以科學的管理促進學校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學的管理體系，深化教學改革，全面推進素質(zhì)教育。貫徹《中學生體制健康標準》。爭創(chuàng)學校的體育特色，培養(yǎng)全面發(fā)展的學生。

二、工作目標

1、繼續(xù)深化教育科研，強化學科研討，提高教學質(zhì)量。

2、抓實傳統(tǒng)項目，加強業(yè)余訓練，提高運動質(zhì)量。

三、工作重點及主要措施

1、規(guī)范實施《學生體質(zhì)健康標準》

嚴格執(zhí)行課程計劃，按表上足、上好體育課，認真落實“兩操三活動”，課余時間讓學生真正動起來，確保學生每天有一小時的活動總量。本學期，要強化學生室內(nèi)廣播操的訓練，舉行廣播操和眼保健操比賽，認真實施《學生體質(zhì)健康標準》，確保成績合格率達市規(guī)定指標。

2、積極開展教科研活動

根據(jù)教導處工作計劃和學校關(guān)于開展教研活動的要求，本學期的體育教研組的重點是提高課堂教學的效率和教師新課標的領悟和運用能力，并更好的抓好運動隊的訓練，在已有的訓練經(jīng)驗上不斷的總結(jié)提高和完善。在總結(jié)過程中注重訓練的實用性和科學性。正常開展教科研活動，深化課堂教學改革，優(yōu)化教學結(jié)構(gòu)，切實提高課堂教學效率。認真學習體育理論知識和體育教學方法，注意工作經(jīng)驗的積累和總結(jié)，撰寫教學論文，促進體育教學水平和業(yè)余訓練水平的提高。上好每周一節(jié)籃球課，普及籃球活動。組內(nèi)教師要開展好聽課、評課活動，分管體育的校行政要加強隨堂聽課并及時反饋意見，以促進體育教學水平不斷提高。

3、抓好學校運動隊的訓練

我校是籃球傳統(tǒng)項目學校，建立健全完善的校級運動隊框架，是長遠的事。按照體育競賽計劃表，認真抓好籃球隊的訓練。制定好周密而詳細的計劃。每天保證訓練一個小時。并規(guī)范運動隊訓練制度，要求各班主任和學校領導的積極配合和支持。為我校能成為體育特色而積極努力。

4、做好器材管理

有標準,有計劃地配置器材、設備等，落實場地、器材、設備的管理制度,做到器材有借有還的制度，確保其的使用率和安全性。

學校教師培訓工作方案 篇9

為建設高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍，幫助新任教教師盡快適應教育教學工作，幫助年輕教師盡快成長，Xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結(jié)合《Xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓實施辦法》，制定我基地校培訓方案。

對新任教師進行崗前適應性培訓，通過《新入職教師規(guī)范化培訓》，力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步，形成良好的教育教學行為規(guī)范，幫助新教師盡快適應教育教學工作。

（一）新入職教師規(guī)范化培訓（以下簡稱“規(guī)范化培訓”）的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。

1、熟悉相關(guān)的教育法規(guī)政策，樹立依法治教的理念，了解Xx區(qū)情教情，提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng)；

2、了解教學常規(guī)，熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法，掌握語言表達、板書板畫、信息技術(shù)應用等方面的基本功；

3、增強對德育工作的認識，掌握班級工作的基本要點；

4、懂得教學研究，關(guān)注自身的專業(yè)發(fā)展。

（二）規(guī)范化培訓方式：

1、新入職教師每周不少于一天（周四下午為固定時間，周二上午或周四上午，二選一）進入我基地見習，接受相應培訓；接受學校帶教導師的教學指導。

2、自我研修：新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式，加深對教師職業(yè)的感悟，提升師德修養(yǎng)，養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習慣。

1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10，我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。

2、學校成立新教師入職培訓領導小組，全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。

3、新入職教師嚴格遵守我基地校考勤制度，每次到校需到教導處簽到，請假需出具書面申請，并由所在單位領導簽字。

4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時，每周一天，學科帶教按10個月計算，班主任按2個月計算。

5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優(yōu)秀教師事跡、了解學校文化，提升職業(yè)境界，為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發(fā)展的思想基礎。

6、為幫助新教師全方位了解，體驗矢志教育，學校要安排有關(guān)人員，組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學常規(guī)、班主任職責以及學校的各項規(guī)章制度，為適應教師崗位作好必須的適應性準備。

7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生干部培養(yǎng)、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導，事后進行點評，使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。

8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準，指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業(yè)批改、學困生輔導、編制試卷、質(zhì)量分析等項內(nèi)容，須事前指導，事后點評，幫助新教師體驗、感悟，提高能力。有關(guān)聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組、備課組活動次數(shù)應不少于相關(guān)規(guī)定的要求。

9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會，并在讀書交流活動中深化學習。

10、每季度進行培訓工作經(jīng)驗交流，新教師新入職感悟體會互動。

1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作?？荚u由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結(jié)合。

2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。

3、評價結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格，優(yōu)秀的比例掌握在培訓新教師總數(shù)的四分之一左右。學員的考評結(jié)果直接與帶教導師掛鉤，作為評價帶教導師的依據(jù)。

組 長：

副組長：

組 員：

帶教導師名單：

學校教師培訓工作方案 篇10

為進一步加強我校教師隊伍建設，全面提升課程改革和教育教學能力，根據(jù)《長沙市“__”中小學教師培訓工作實施意見》(長教發(fā)[20__]38號)等文件精神，結(jié)合我?！岸濉币?guī)劃，根據(jù)校長室工作安排，特制訂本方案。

和諧的教師團隊建設是學校發(fā)展的基石，團隊建設中所產(chǎn)生的向心力、凝聚力更是學校發(fā)展的源動力，因而能否構(gòu)建一個和諧的團隊直接影響著整個學校的命運。隨著基礎教育課程改革的深化和課程理念的創(chuàng)新，和諧團隊賦于了更多的文化內(nèi)涵，我校將通過系列措施，形成一支師德高尚、業(yè)務精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力與戰(zhàn)斗力的高素質(zhì)卓越教師隊伍。

全校教職員工

(見附件一表)

1、教科室：負責活動及會議安排、專家預約、接送、資料收集、整理。

2、總務處：負責飲用水;

3、信息中心：負責會場設備、錄像、攝影。

1、要求全體教職員工關(guān)閉手機或調(diào)成震動檔，按時到崗，教科室負責考勤，教科室將根據(jù)考勤記錄，給每位教師相應學分，提交長沙市教師學分管理平臺，計入教師學分檔案，

2、外出訓練請老師們著裝輕便，注意防暑，注意安全(詳細要求見拓展活動方案)。