造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)分享13篇。

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造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

工程造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)

近年來，工程造價(jià)行業(yè)發(fā)展迅猛，對(duì)于提高工程質(zhì)量、控制工程成本具有重要作用。為此，我參加了一個(gè)為期一個(gè)月的工程造價(jià)培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我收獲頗豐。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。

培訓(xùn)課程從基礎(chǔ)理論知識(shí)入手，開展了一系列知識(shí)講座和討論。老師們深入淺出地講解了工程造價(jià)的概念、方法和流程，使我們對(duì)工程造價(jià)的核心概念有了更深刻的理解。他們還從實(shí)際工程案例出發(fā)，讓我們學(xué)會(huì)運(yùn)用理論知識(shí)進(jìn)行分析和判斷，培養(yǎng)了我們解決實(shí)際問題的能力。

培訓(xùn)中注重實(shí)踐操作，增強(qiáng)了我們的實(shí)際操作能力。我們參觀了幾個(gè)工地，了解了工程實(shí)施過程中的成本控制和管理，同時(shí)還進(jìn)行了一些實(shí)際的工料測(cè)量和價(jià)格評(píng)估活動(dòng)。這些實(shí)際操作的練習(xí)，讓我們?cè)趯?shí)踐中鞏固了理論知識(shí)，更好地理解了工程造價(jià)的實(shí)際運(yùn)作。

除了理論和實(shí)踐，培訓(xùn)還注重對(duì)最新工程造價(jià)軟件和技術(shù)的介紹和培訓(xùn)。隨著信息化的發(fā)展，工程造價(jià)軟件已經(jīng)成為工程造價(jià)師必備的工具。我們通過學(xué)習(xí)了解了常用的工程造價(jià)軟件的功能和使用方法，并進(jìn)行了實(shí)際操作。這些軟件具備自動(dòng)計(jì)價(jià)、量計(jì)算、自動(dòng)填報(bào)預(yù)算等功能，大大提高了工程造價(jià)的準(zhǔn)確性和效率。

培訓(xùn)還邀請(qǐng)了一些行業(yè)專家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和講座。他們分享了自己多年來在工程造價(jià)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我們?cè)趯?shí)踐中少走彎路。他們還與我們就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇進(jìn)行了深入的探討，使我們對(duì)工程造價(jià)行業(yè)的前景有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)還組織了一系列小組討論和案例分析，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。在這些討論和分析中，我們集思廣益，互相學(xué)習(xí)，共同解決了一些實(shí)際案例中的難題。

通過這次工程造價(jià)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還提高了自己的工程造價(jià)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行工程造價(jià)預(yù)算和成本控制，學(xué)會(huì)了合理分析和評(píng)估工料價(jià)格，還學(xué)會(huì)了與不同層級(jí)的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。這些能力對(duì)于我未來在工程造價(jià)領(lǐng)域的發(fā)展至關(guān)重要。

小編認(rèn)為，這次工程造價(jià)培訓(xùn)給我的收獲是巨大的。我在課程中學(xué)到了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的工程造價(jià)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在工程造價(jià)領(lǐng)域取得更好的成就。同時(shí)，我也會(huì)將這次培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)成果與同事分享，共同推動(dòng)工程造價(jià)行業(yè)的發(fā)展。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

從事工程造價(jià)工作以來，我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，如何求生存、求發(fā)展是擺在我們每個(gè)青年人面前的一個(gè)重要課題。市場(chǎng)既要求我們具有豐富的文化素質(zhì)，也要求我們具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。下面我就談?wù)劰ぷ鬟@方面的體會(huì)。

盡管企業(yè)具有相當(dāng)不錯(cuò)的管理模式，但由于個(gè)別人的業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心以及工作態(tài)度的缺憾，使得工程造價(jià)在管理上出現(xiàn)漏洞，給企業(yè)帶來難以覺察的巨大損失，這樣的事例屢見不鮮。從這個(gè)意義上看，人才的競(jìng)爭(zhēng)，真正是企業(yè)生死存亡的競(jìng)爭(zhēng)。

工程造價(jià)控制涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和專業(yè)，如：前期規(guī)劃、施工管理、竣工驗(yàn)收等。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要具有相應(yīng)水準(zhǔn)的人去高質(zhì)量的完成相關(guān)工作，他們工作中的任何失誤，都會(huì)最直接、最迅速、最殘酷地令企業(yè)效益遞減。要提高工程投資效益，企業(yè)就必須在工程造價(jià)控制所涉及的重要環(huán)節(jié)上，有膽有識(shí)地重視“以人為本”，要強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制。

要有效地控制工程造價(jià)，應(yīng)從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同與信息管理等多方面采取措施，但是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合時(shí)控制工程造價(jià)最為有效的手段。長(zhǎng)期以來，在我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相分離，難以有效的控制工程造價(jià)。為此，要盡快改變這種現(xiàn)狀，以提高效益為目的，要通過技術(shù)比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評(píng)價(jià)，正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)，把控制工程造價(jià)觀念滲透到各項(xiàng)設(shè)計(jì)和施工措施中去。

新開工建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行招投標(biāo)，通過招投標(biāo)一是引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，二是降低工程成本。我們對(duì)施工單位的選擇是比較慎重的，因?yàn)槭┕り?duì)伍的優(yōu)劣關(guān)系到建設(shè)單位控制工程質(zhì)量、降低工程造價(jià)的成敗。我們選擇施工隊(duì)伍主要考察施工企業(yè)的建設(shè)業(yè)績(jī)、資信情況和技術(shù)裝備等。資金不足的企業(yè)可能將工程款進(jìn)行設(shè)備的投入；負(fù)債經(jīng)營(yíng)的企業(yè)可能將工程款充抵企業(yè)債務(wù)。這些都將造成工程款難以到位，制約工程進(jìn)展，影響投資效益。再者是要求施工企業(yè)具備足夠的技術(shù)實(shí)力。它不僅是施工企業(yè)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、低耗，也使施工企業(yè)能有實(shí)力在工程造價(jià)上給建設(shè)單位合理的優(yōu)惠。同時(shí)嚴(yán)格掌握工程招標(biāo)條件，認(rèn)真編制工程標(biāo)底和標(biāo)書，做好評(píng)標(biāo)定標(biāo)工作。以中標(biāo)價(jià)為基礎(chǔ)通過談判、協(xié)商確定合同及合理工期。工程招標(biāo)應(yīng)采用公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)，杜絕儀標(biāo)或變相儀標(biāo)。實(shí)踐證明，凡是先開工后定價(jià)的工程多半工程居高不下。

工程造價(jià)的合理確定是工程造價(jià)管理的重要環(huán)節(jié)，在確定工程造價(jià)時(shí)，堅(jiān)持以現(xiàn)行的工程造價(jià)管理規(guī)定為依據(jù)，安裝甲乙雙方在施工合同中的約定，根據(jù)竣工圖結(jié)合隱蔽簽證、現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核計(jì)算，審查是否按圖紙及合同規(guī)定全部完成工作，是否有丟、拉項(xiàng)工程。認(rèn)真核實(shí)每一項(xiàng)工程變更是否真正實(shí)施，該增的增，該減的減，實(shí)事求是。

為了合理確定工程造價(jià)，計(jì)價(jià)必須準(zhǔn)確。預(yù)算人員不但要熟練掌握工程量的計(jì)算規(guī)則，定額子目的組成內(nèi)容和套用規(guī)定、工程造價(jià)計(jì)算程序，還要掌握三者的編制原則、內(nèi)在聯(lián)系，確保工程造價(jià)計(jì)算的準(zhǔn)確性。此外，預(yù)算人員要堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，掌握工程動(dòng)態(tài)，對(duì)特殊材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)；提高工程計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確性。

控制工程造價(jià)的最后一道關(guān)，是竣工結(jié)算，凡進(jìn)行竣工結(jié)算的工程要有竣工驗(yàn)收手續(xù)，從多年工作的經(jīng)驗(yàn)來看，在工程竣工結(jié)算中漏洞很多，有的項(xiàng)目沒有施工但結(jié)算時(shí)沒有進(jìn)行核減，因此結(jié)算時(shí)，要求我們要有耐心、細(xì)致的工作方法，認(rèn)真核算工程量，不要怕麻煩，多下現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。同時(shí)，為了保證工作少出紕漏，應(yīng)實(shí)行工程結(jié)算復(fù)審制度和工程尾款會(huì)簽制度，以確保結(jié)算質(zhì)量。

以上是我從事工程造價(jià)的工作體會(huì)，盡管取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，今后我在這個(gè)方面還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷磨練自己，不斷提高自己在工程造價(jià)方面的能力，為建筑工程建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

轉(zhuǎn)眼一年又過去了，回憶一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，思想意識(shí)和來業(yè)務(wù)能力上學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)，在這表示感謝，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，初來乍到對(duì)所從事的行業(yè)較陌生，但在在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我有了信心和膽量，很快溶入了這個(gè)大集體。

一、西安幼兒園工程

二、余杭百匯廣場(chǎng)工程

這個(gè)工程是我第二次算量的〔給排水〕，由于第一次算，剛開始自己按層算，碰到難處就問領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很詳細(xì)的述說，各種方法都講解了，最后我按系統(tǒng)，分給水，排水，因?yàn)槊繉拥慕Y(jié)構(gòu)也會(huì)不一樣的。

三、星光社區(qū)I區(qū)塊農(nóng)民公寓工程

經(jīng)過這幾個(gè)工程的磨煉，我也對(duì)預(yù)算工作有了更成熟的認(rèn)識(shí)：同時(shí)也接確到社會(huì)上各界的人士，人際交往方面自己又得到了很大的提高。但是對(duì)預(yù)算深入認(rèn)識(shí)還差得遠(yuǎn)，通過以上三個(gè)工程的算量發(fā)現(xiàn)自己還是存在很多問題的，主要有：配電箱的組價(jià)、防雷接地避雷針，母線，幾開幾控，目前知道單開雙控的.線的算量，法蘭閥、法蘭、地面清掃口……

總之，這二年來的工作是充實(shí)的，在今后的工作中，我將更加努力工作，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，本著對(duì)工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的開展添磚加瓦。

20xx方案：

2、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時(shí)，不做對(duì)公司開展和信譽(yù)有損害的事情。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時(shí)間，除了對(duì)自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外，還要不斷補(bǔ)充自己的課外知識(shí)，充分利用業(yè)余的時(shí)間，使自己的自身素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)不斷得到提高。提高自己的管理不平。

4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地效勞本職工作，在工作之余，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己到達(dá)事半功倍的效果，為公司的健康開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

5、爭(zhēng)取拿個(gè)預(yù)算員證。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

歲末年首，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，造價(jià)部作為一個(gè)新成立的部門，在不斷的茁壯成長(zhǎng)，蒸蒸日上的走向正軌。做大做強(qiáng)需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的吸收新知識(shí)，不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新。一個(gè)公司如此，一個(gè)部門亦如此。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx后半年的工作總結(jié)如下：

一、本年度的工作業(yè)績(jī)：

1、本年度中，在大家的不懈努力之下，全年共交驗(yàn)單位工程100個(gè)，建筑面積共計(jì)506001.78平米，投標(biāo)總報(bào)價(jià)共計(jì)億元，工程結(jié)算款共計(jì)億元其中，完成小型工程施工投標(biāo)文件編制項(xiàng)；園區(qū)工程項(xiàng)，方案投標(biāo)項(xiàng)；完成工程竣工結(jié)算項(xiàng)。

2、我部門為保證各工程目標(biāo)的完成，從以下幾個(gè)方面開展了工作： ①前期準(zhǔn)備工作，落實(shí)工作，明確分工，高效完成每個(gè)工程，根據(jù)我部門的實(shí)際情況，為了能夠快速、高效的完成每項(xiàng)工作，我部門使各個(gè)工程都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。

②由于各專業(yè)人員設(shè)備的配備不完善，對(duì)于較大的工程，暫時(shí)還不能更好更快的完成任務(wù)。但是，我們堅(jiān)信通過不斷的提升自己、刻苦的鉆研業(yè)務(wù)和良好的職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)力同心的團(tuán)隊(duì)，在不久的將來，造價(jià)部將會(huì)成為公司的頂梁柱。

③認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊(duì)伍，是我們做好造價(jià)工作一個(gè)非常重要的前提條件。本年度中，我們雖然工作任務(wù)很重，但是我們未曾忘記要不斷的進(jìn)步；在工作中，我們非常注重人才的培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算員在不斷的追求上進(jìn)，自我深造；年輕的預(yù)算員們也在不斷的加緊學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)；為了幫助年輕預(yù)算員的盡快的成長(zhǎng)，我們時(shí)常不定期的開展小型研討會(huì)，讓大家在一起談?wù)劰ぷ骱蜕钪械慕?jīng)驗(yàn)與缺乏，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)。

④加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力，為加強(qiáng)管理，充分調(diào)發(fā)開工的工作積極性，我非常重視部門及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對(duì)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。

二、在看到工作成績(jī)的同時(shí)，也看到了我們專業(yè)配備存在的缺乏：

1、急需增加成熟的專業(yè)配備人員

由于造價(jià)部是一個(gè)新組建的部門，存在嚴(yán)重的人員流失，新員工又缺乏經(jīng)驗(yàn)，這便導(dǎo)致了技術(shù)力量配置缺乏，特別是缺少安裝工程的預(yù)算員。為了能充分發(fā)揮造價(jià)部的功能，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視和支持。

2、急需提高業(yè)務(wù)能力

由于部門技術(shù)力量的缺乏，需要加強(qiáng)對(duì)造價(jià)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極參加造價(jià)員、預(yù)算軟件操作的培訓(xùn)，爭(zhēng)取更多時(shí)機(jī)去施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)施工經(jīng)驗(yàn)，以提高組價(jià)的準(zhǔn)確性。

三、展望新的一年，任重而道遠(yuǎn)。

1、繼續(xù)大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，當(dāng)前是知識(shí)的時(shí)代，更是學(xué)習(xí)的時(shí)代。人們常說：學(xué)歷再高的人不學(xué)習(xí)也會(huì)被淘汰，學(xué)歷再低的人只要學(xué)習(xí)就能進(jìn)步。在過去的一年中，總經(jīng)理及時(shí)的提出公司上下要形成學(xué)習(xí)的氣氛，要在工作中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中工作，通過學(xué)習(xí)，要形成“比，學(xué)，趕，幫，超〞的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)氣氛，進(jìn)而提升整體素質(zhì)，樹立長(zhǎng)效機(jī)制。面對(duì)如今殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)那么退，不會(huì)學(xué)習(xí)，不努力學(xué)習(xí)就會(huì)落在別人后面，所以造價(jià)部也竭力倡導(dǎo)，號(hào)召大家，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。但是，學(xué)習(xí)不是一朝一夕，是靠慢慢積累和沉淀，厚積薄發(fā)。所以，在新的一年依舊大力提倡和發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，把學(xué)習(xí)落到實(shí)處。利用網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)快捷，在第一時(shí)間獲取造價(jià)方面的信息，學(xué)習(xí)更加優(yōu)秀的造價(jià)技巧和方法；繼續(xù)積極的參加廣聯(lián)達(dá)組織的各種培訓(xùn)，增強(qiáng)自己在軟件方便造價(jià)的缺乏。

2、繼續(xù)加強(qiáng)部門內(nèi)職工的團(tuán)結(jié)，做到大事將原那么、小事將風(fēng)格，互相溝通，減少矛盾，使造價(jià)部成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的'戰(zhàn)斗團(tuán)體。在今年的工作過程中，新老員工之間出現(xiàn)了一些不和諧的問題，例如：老員工不愿意把自己的經(jīng)驗(yàn)教給新員工，站在私人的角度這是不可以理解的，畢竟這不是誰天生就擁有學(xué)到的技能，也沒有誰無師自通，老員工更應(yīng)該多幫助新人。

公司要開展，公司需要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，個(gè)人的力量微缺乏道，根本無法支持整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)，也不利于公司的開展。俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量〞我們?cè)诮酉聛淼墓ぷ髦袑?huì)繼續(xù)加強(qiáng)部門內(nèi)職工的團(tuán)結(jié)，做到大家一起開展。

在這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在很多缺乏，學(xué)習(xí)、效勞還不夠，與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有一定差距。在今后的工作中，更要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺乏，努力提高全員業(yè)務(wù)水平，為明年的造價(jià)業(yè)務(wù)做好更充分的準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，爭(zhēng)取為公司的崛起發(fā)揮更大更多的正能量。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

工程造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)

工程造價(jià)是建筑項(xiàng)目中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，決定著項(xiàng)目的投資規(guī)模和成本控制能力。為了提高我國(guó)建筑工程造價(jià)管理水平，培訓(xùn)成為必不可少的手段。近期參加的一次工程造價(jià)培訓(xùn)，讓我受益匪淺。

本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括建筑工程造價(jià)核算、預(yù)算編制、投標(biāo)報(bào)價(jià)和合同管理等方面。首先，培訓(xùn)師從基礎(chǔ)概念開始講解，詳細(xì)介紹了工程造價(jià)的定義和核算方法，讓我對(duì)工程造價(jià)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在核算方法方面，培訓(xùn)師不僅介紹了常見的造價(jià)核算方法，還結(jié)合實(shí)例進(jìn)行了詳細(xì)講解，使我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。

其次，在預(yù)算編制方面，培訓(xùn)師強(qiáng)調(diào)了預(yù)算編制的重要性和技巧。通過實(shí)例分析，我了解到預(yù)算編制需要從項(xiàng)目特點(diǎn)、市場(chǎng)行情、技術(shù)要求等多方面考慮，以確保預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。此外，還介紹了常見的預(yù)算編制軟件和工具，為我們的工作提供了便利。

投標(biāo)報(bào)價(jià)是工程造價(jià)中另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師精心設(shè)計(jì)了一系列的情境案例，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)。通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)策略和市場(chǎng)行情，我學(xué)會(huì)了如何制定合理的報(bào)價(jià)策略，以提高中標(biāo)的概率。同時(shí)，培訓(xùn)師還教授了一些談判技巧和應(yīng)對(duì)策略，讓我們?cè)谂c業(yè)主和供應(yīng)商的談判中能夠游刃有余。

最后，合同管理是工程造價(jià)培訓(xùn)的重要一環(huán)。在這方面，培訓(xùn)師首先介紹了常見的合同類型和合同管理的基本流程。然后，他通過實(shí)際案例，詳細(xì)解讀了合同中的條款，以及合同管理中需要注意的事項(xiàng)。通過這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我對(duì)合同管理有了更深入的了解，將來在實(shí)際工作中能夠更好地進(jìn)行合同管理。

通過本次工程造價(jià)培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)了一種終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。工程造價(jià)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我還結(jié)識(shí)了一些同行業(yè)的朋友，大家共同交流和學(xué)習(xí)，為今后的工作提供了寶貴的資源。

總之，工程造價(jià)培訓(xùn)為我打開了知識(shí)的大門，提高了我在工程造價(jià)領(lǐng)域的專業(yè)能力。我將會(huì)把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為建設(shè)更高質(zhì)量、更經(jīng)濟(jì)合理的工程做出貢獻(xiàn)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠成為一名優(yōu)秀的工程造價(jià)專業(yè)人才。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

工程造價(jià)培訓(xùn)是針對(duì)建筑與工程行業(yè)從業(yè)者提供的一種針對(duì)性知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高從業(yè)人員在工程造價(jià)方面的工作能力和技能水平。在今天日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人而言，擁有全面綜合的工程造價(jià)知識(shí)將會(huì)成為各自的優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力。

工程造價(jià)培訓(xùn)主要包含了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

一、工程造價(jià)的基本概念與規(guī)范

工程造價(jià)是一個(gè)非常廣泛的概念，包含了工程技術(shù)、設(shè)計(jì)和施工的各個(gè)方面。在工程造價(jià)培訓(xùn)中，首先需要學(xué)習(xí)的是相關(guān)的基本概念和法規(guī)規(guī)范，如工程造價(jià)的分類、工程造價(jià)結(jié)構(gòu)、工程造價(jià)控制等方面的知識(shí)。了解這些基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)于從事工程造價(jià)工作的人員而言非常重要。

二、工程預(yù)算、招標(biāo)及成本管理

在工程造價(jià)培訓(xùn)中，還需要掌握工程預(yù)算、招標(biāo)及成本管理等方面的知識(shí)。其中工程預(yù)算是工程造價(jià)中最重要的內(nèi)容之一，預(yù)算合理性的高低直接影響到項(xiàng)目的投資效益；而招標(biāo)流程則包含公示招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)等幾個(gè)環(huán)節(jié)，需要考慮資格審核、技術(shù)分標(biāo)和經(jīng)濟(jì)分標(biāo)等多個(gè)方面；成本管理則是在項(xiàng)目施工階段，對(duì)施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行合理的分析和管理。

三、工程造價(jià)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理

在工程造價(jià)培訓(xùn)中，還包括了工程造價(jià)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)大量案例和實(shí)際操作，從業(yè)人員可以掌握對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行評(píng)估的方法和技巧。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理也是非常重要的一部分，特別是在大型工程項(xiàng)目中，通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的預(yù)估和控制，可以有效降低潛在的損失和風(fēng)險(xiǎn)。（wWW.sWy7.CoM 申請(qǐng)書范文網(wǎng)）

四、溝通與協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等

除此之外，在工程造價(jià)培訓(xùn)中，還需要注重培養(yǎng)從業(yè)人員的溝通和協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面的技能，這些都是工程造價(jià)工作中非常必要的能力。畢竟，工程造價(jià)工作通常需要和各方面的人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，需要具備一定的團(tuán)隊(duì)合作精神。

總之，工程造價(jià)培訓(xùn)是建筑與工程行業(yè)從業(yè)人員不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過這種培訓(xùn)，可以提高從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能水平，進(jìn)一步提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從業(yè)人員一定要加強(qiáng)自身能力的提升，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

首先學(xué)習(xí)了工程量的提取。從最基礎(chǔ)的施工圖紙開始學(xué)起，通過對(duì)接觸網(wǎng)、變電所等專業(yè)圖紙案例的學(xué)習(xí)，了解和掌握了各種符號(hào)的含義，各項(xiàng)設(shè)備的原理及作用，及相互之間的聯(lián)系和先后順序。圖紙工程量是預(yù)算的基礎(chǔ)，不了解圖紙極可能導(dǎo)致預(yù)算不準(zhǔn)確、預(yù)算中各項(xiàng)目之間關(guān)系不合理。圖紙中所列工程量很多都是主要工程數(shù)量及主要設(shè)備、構(gòu)件，預(yù)算編制時(shí)切記不要忘記補(bǔ)全施工過程中發(fā)生的工程量而圖紙工程量表中未列出的項(xiàng)目，這個(gè)就需要熟知施工工藝和步驟。

接下來學(xué)習(xí)了概算的費(fèi)用組成，取費(fèi)方法，分析了各項(xiàng)費(fèi)用組成，靜態(tài)及動(dòng)態(tài)的組成，直接費(fèi)和間接費(fèi)的計(jì)算方法。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了113號(hào)文，了解了各項(xiàng)費(fèi)用的取值及應(yīng)用。學(xué)習(xí)了各項(xiàng)費(fèi)用組成中物資費(fèi)用的組成、管理和控制。

對(duì)施工企業(yè)來說，學(xué)習(xí)工程概預(yù)算，最基本的是能將概預(yù)算知識(shí)學(xué)以致用，為項(xiàng)目、為企業(yè)尋求和創(chuàng)造開源節(jié)流的方法和措施，實(shí)現(xiàn)將本增效。其中實(shí)現(xiàn)降本增效的其中一個(gè)關(guān)鍵因素是物資。一個(gè)項(xiàng)目物資占大部分，大部分資金也在物資上，約占70%，因此物資的節(jié)約對(duì)成本控制有較大的幫助，管理成效也比較顯著。物資的管控要從源頭開始，物資采購(gòu)階段就要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，比價(jià)；物資的提量，要準(zhǔn)確，合理安排供貨周期，分批次合理利用，合理分配；從細(xì)節(jié)著手，限額領(lǐng)料，及時(shí)回收現(xiàn)場(chǎng)材料，減少浪費(fèi)；加強(qiáng)技術(shù)與物資的協(xié)作，多溝通，減少誤差，防止影響工程質(zhì)量。

項(xiàng)目的計(jì)劃工作是一個(gè)全面的、系統(tǒng)性的工作，各方面知識(shí)都要有所領(lǐng)悟，不僅要了解基礎(chǔ)的技術(shù)環(huán)節(jié)，也要明白物資的管理，知道費(fèi)用發(fā)生的主要環(huán)節(jié)，及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、測(cè)算成本，為項(xiàng)目成本控制提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

這次培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，涵蓋學(xué)科全面，給大家提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也拓寬了大家的知識(shí)面，接下來還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其它各項(xiàng)費(fèi)用的組成、各項(xiàng)成本的管理控制，及其它知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用。我們會(huì)努力學(xué)習(xí)、及時(shí)討論，更新知識(shí)，達(dá)到全面發(fā)展，為以后的工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來說是一門必修課程，在大學(xué)這一個(gè)求學(xué)階段只有一次。

面對(duì)這一次難得的機(jī)會(huì)，雖然我也想很輕松的渡過大四的下半學(xué)期，但是我還是想挑戰(zhàn)自己，檢驗(yàn)一下自己真正的實(shí)力和潛力，很好的完成這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，為美好的大學(xué)生活畫上圓滿的句號(hào)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)跟我們平時(shí)上的基礎(chǔ)課或者是專業(yè)課不同，它是一個(gè)課題，要用到很多綜合性的知識(shí)，最重要的是讓學(xué)生體驗(yàn)一下做科學(xué)研究的整個(gè)過程。

畢業(yè),最重要的一個(gè)過程,最能把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中的過程就數(shù)畢業(yè)設(shè)計(jì)了。

這次我選擇的畢業(yè)設(shè)計(jì)題課是國(guó)電南寧電廠2X660MW機(jī)組新建工程臨建區(qū) 業(yè)主辦公樓施工圖預(yù)算。

開題過去已經(jīng)一個(gè)多月了，在畢業(yè)指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)厲督促下，我不但按時(shí)完成了工作量，還對(duì)自己所做的課題內(nèi)容有了更進(jìn)一步了解。

這次畢業(yè)設(shè)計(jì)讓我獲得了從理論到實(shí)踐的跨越。

在這一階段里，從開始的確定選題，書寫開題報(bào)告，到逐項(xiàng)計(jì)算工程量，讓我對(duì)自己即將從事的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。

我的畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題主要步驟是：

1、收集資料,比如說:中南標(biāo),03G-101,廣西2005工程量計(jì)算規(guī)則;

2、熟悉圖紙。

熟悉圖紙是計(jì)算工程量的前提條件，只有把圖紙熟悉透徹了才能在計(jì)算工程量的時(shí)候避免很多的問題。

3、計(jì)算工程量。

計(jì)算工程量包括以下幾個(gè)部分：

b、基礎(chǔ)墊層計(jì)算―基礎(chǔ)主體混凝土計(jì)算―基礎(chǔ)梁計(jì)算―基礎(chǔ)砌體計(jì)算―基礎(chǔ)回填―土方運(yùn)輸

c、填充墻工程量計(jì)算，分內(nèi)墻和外墻。

外墻按中心線計(jì)算，內(nèi)墻按凈長(zhǎng)線計(jì)算 d、各層柱、梁、板混凝土工程量計(jì)算

e、屋面工程。

f、樓地面工程。

按平方米計(jì)算。

g、外墻裝飾，按外墻裝飾材料不同劃分區(qū)域。

在算基礎(chǔ)挖方的時(shí)候，考慮到基礎(chǔ)放坡與不放坡的問題。

根據(jù)所選課題所設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)土質(zhì)是三類土土，在深度達(dá)到1.5米的時(shí)候，就要考慮放坡，并且要選擇是人工挖土還是機(jī)械挖土，因?yàn)橐鶕?jù)不同的工作方法選擇不同的放坡系數(shù)。

基礎(chǔ)算地基梁挖方的時(shí)候有一個(gè)問題是最值得注意的――就是它的挖方量并不直接等于梁的長(zhǎng)寬高相乘再加上一個(gè)工作面的體積，而是要減去兩個(gè)獨(dú)立基礎(chǔ)兩邊的放坡長(zhǎng)度。

這也就是說地基梁的挖方其實(shí)是一個(gè)梯形的體積。

在磚石砌體結(jié)構(gòu)時(shí)，外墻和內(nèi)墻都要減去梁的高度，因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目是屬于框架結(jié)構(gòu)，墻體屬于填充墻。

鋼筋和支模是最大的問題,因?yàn)槭┕D的鋼筋表示方法是平法表示,所以我們要參照03G-101,鋼筋在支坐處的錨固長(zhǎng)度,和在中間的搭接長(zhǎng)度,還有要分清鋼筋的種類,直筋,彎筋,吊筋和箍筋等等形式.在算模板工程量的時(shí)候,要考慮到周轉(zhuǎn)次數(shù),和一些細(xì)節(jié)上的問題。

完成了工程量計(jì)算這一部分的工作內(nèi)容，我覺得自己又從新將自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識(shí)再次學(xué)習(xí)了一遍，對(duì)于各個(gè)工程量的計(jì)算規(guī)則，又有了進(jìn)一步的熟悉。

在這么的過程中，每一步都是自己親自做過的，遇到的問題也非常多，在經(jīng)過遇到問題，思索問題到解決問題的過程中，收獲是最多的。

以往沒有注意到的問題，都在這一次的畢業(yè)設(shè)計(jì)中得以體現(xiàn)，這培養(yǎng)了我的細(xì)心，耐心和專心。

指導(dǎo)老師給予的指導(dǎo)、同學(xué)的幫助讓我受益良多，無論是理論工作上的計(jì)算，還是實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)施工操作，老師都給我們做了詳細(xì)的分析，讓我在計(jì)算各個(gè)工程量時(shí)更能理論結(jié)合實(shí)際，更合理地計(jì)算工程量。

在未來的定額計(jì)價(jià)階段里，我還有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還需要更加努力、認(rèn)真，盡自己最大能力完整地完成這一畢業(yè)設(shè)計(jì)。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

完善工程造價(jià)專業(yè)的高級(jí)教育及在職人員的再教育活動(dòng)。由于工程造價(jià)管理在建設(shè)項(xiàng)目中和各方經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)，且對(duì)全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)起著十分重要的導(dǎo)向作用，我們應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)對(duì)造價(jià)管理人才的素質(zhì)要求，促使教育機(jī)構(gòu)開設(shè)工程造價(jià)專業(yè)課程，正規(guī)培養(yǎng)工程造價(jià)專業(yè)的高級(jí)人才。其專業(yè)課程的設(shè)置，也應(yīng)該完全根據(jù)市場(chǎng)需要和人才素質(zhì)的要求來決定。既應(yīng)有建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)械等各種工程技術(shù)課，也應(yīng)開設(shè)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、造價(jià)、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)等基本課程。同時(shí)還應(yīng)該開設(shè)系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、管理科學(xué)等拓展知識(shí)、啟迪思維的新興課程。作為行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，工程造價(jià)學(xué)會(huì)團(tuán)體應(yīng)該周期性地進(jìn)行在職人員的繼續(xù)教育。教育機(jī)構(gòu)和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)兩方面構(gòu)成完備的教育體系。為工程造價(jià)領(lǐng)域高級(jí)人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。

工程造價(jià)專業(yè)人員自身的學(xué)習(xí)和提高。從總體上看，目前我們工程造價(jià)行業(yè)的人員素質(zhì)離社會(huì)的要求還有距離。因此，我們應(yīng)該抓緊學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐。除了對(duì)本專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行更新提高外，還應(yīng)該結(jié)合工作廣泛了解和初步掌握有關(guān)的工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)。只有對(duì)工程內(nèi)容有比較全面的掌握，才能做好工程造價(jià)控制工作。試想，如果我們對(duì)編制造價(jià)的工程都不甚了解，對(duì)其專業(yè)知識(shí)非常模糊，又怎么能夠進(jìn)行投資的控制呢？工程造價(jià)從業(yè)人員首先應(yīng)該是本專業(yè)的專家，同時(shí)也應(yīng)該是工程方面的行家。只有高水平的人才才能夠編制出高水平的工程造價(jià)。專業(yè)的地位與專業(yè)所起的作用是成正比的.。我們應(yīng)該從提高個(gè)人的水平人手，逐步提高全行業(yè)的工作水平，為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

有效控制工程造價(jià)，提高工程造價(jià)編制水平是一個(gè)系統(tǒng)工程。我們不僅需要一支高素質(zhì)的專家隊(duì)伍，還要有配套的政策和社會(huì)環(huán)境。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

造價(jià)培訓(xùn)工作總結(jié)

隨著建筑行業(yè)的發(fā)展，造價(jià)人才的需求也日益增長(zhǎng)。而為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，各企業(yè)都紛紛開始注重造價(jià)人員的培訓(xùn)工作。因此，本文將對(duì)近期所進(jìn)行的造價(jià)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，以期能夠更好地幫助企業(yè)提高培訓(xùn)的效果。

一、培訓(xùn)內(nèi)容的細(xì)化

造價(jià)培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，包含的知識(shí)面也十分廣泛，因此在培訓(xùn)中需要將其進(jìn)行細(xì)化，以方便學(xué)生更加深入地學(xué)習(xí)與掌握。在本次的培訓(xùn)工作中，我們將培訓(xùn)內(nèi)容分為建筑工程造價(jià)管理、造價(jià)軟件實(shí)操、造價(jià)法律法規(guī)、工程實(shí)例分析、招投標(biāo)等五個(gè)方面。每個(gè)方面都有其獨(dú)特的內(nèi)容與關(guān)注點(diǎn)，可以更好地滿足學(xué)生的需求。

二、參與人員的廣泛

參與培訓(xùn)的人員不僅僅是公司內(nèi)部的造價(jià)人員，還包括建筑工程師、施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員等。通過讓不同領(lǐng)域的人員參與培訓(xùn)，不僅能夠拓展他們的知識(shí)面，更能夠促進(jìn)不同領(lǐng)域的溝通與合作，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

三、培訓(xùn)方式的豐富

在本次的培訓(xùn)中，我們不僅采用了講授、課堂互動(dòng)等傳統(tǒng)方式，還通過拓展訓(xùn)練、角色扮演等形式，讓學(xué)生更好地參與到培訓(xùn)中。同時(shí)，我們還進(jìn)行了線上培訓(xùn)，以解決因疫情而無法進(jìn)行線下培訓(xùn)的問題。在未來的培訓(xùn)中，我們還將通過更多方式來豐富培訓(xùn)的形式，提高培訓(xùn)的效果。

四、實(shí)例分析的應(yīng)用

工程實(shí)例分析是造價(jià)培訓(xùn)中非常重要的一部分。通過對(duì)實(shí)際工程的案例進(jìn)行分析與探討，不僅能夠讓學(xué)生更好地理解與掌握造價(jià)技能，更能夠讓他們?cè)趯?shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。因此，在本次培訓(xùn)過程中，實(shí)例分析得到了重點(diǎn)關(guān)注與應(yīng)用。

五、培訓(xùn)效果的評(píng)估

培訓(xùn)的最終目的是為了提高員工的素質(zhì)與能力，因此在培訓(xùn)結(jié)束后需要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，以期了解培訓(xùn)的效果。我們采用了周測(cè)、月測(cè)、年終測(cè)等多種評(píng)估方式，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)和掌握情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和測(cè)評(píng)。同時(shí)，我們也與公司內(nèi)其他部門進(jìn)行了溝通，以獲得全面的培訓(xùn)效果評(píng)估。

綜上所述，本次的造價(jià)培訓(xùn)工作在內(nèi)容的細(xì)化、參與人員的廣泛、培訓(xùn)方式的豐富、實(shí)例分析的應(yīng)用以及培訓(xùn)效果的評(píng)估等方面均得到了重點(diǎn)的關(guān)注與應(yīng)用。在未來的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作，以提高員工的素質(zhì)與能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

本文將針對(duì)“造價(jià)培訓(xùn)工作總結(jié)”這一主題，對(duì)今年的造價(jià)培訓(xùn)工作進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)，并探討未來我們應(yīng)該如何改進(jìn)。

一、總體情況

今年，我們?cè)谂嘤?xùn)方面做了許多嘗試和創(chuàng)新，在多個(gè)領(lǐng)域推進(jìn)了各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，如線上課程、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、研討會(huì)等等。在最近的一次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)除了課程的數(shù)量外，課程質(zhì)量與師資力量也有了明顯提高。同時(shí)，我們重新組建了一支培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)和組織，這大大地提高了我們的效率。

二、問題與挑戰(zhàn)

雖然今年的培訓(xùn)工作成果顯著，但由于我們對(duì)于新課程的研究不足，導(dǎo)致了一部分課程的內(nèi)容過于陳舊，難以吸引到更多的學(xué)員。此外，課程選擇也需要更加嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn)，以確保課程和學(xué)員需求緊密結(jié)合。

三、未來展望

在未來的一年中，我們將更加重視對(duì)于課程的研究和推陳出新，加大課程更新的力度，以確保學(xué)員不斷獲得新的知識(shí)和技能。我們還計(jì)劃推出更具實(shí)踐性的培訓(xùn)形式，并加強(qiáng)與行業(yè)合作的交流，與各種類似的平臺(tái)建立更廣泛的聯(lián)系，以擴(kuò)大我們的影響力和吸引更多的學(xué)員。

此外，我們還將在課程選擇和組織方面加強(qiáng)對(duì)于各種課程的策劃和安排，讓每一個(gè)學(xué)員都能夠在自己最需要的領(lǐng)域得到最好的幫助。我們還將加大對(duì)于學(xué)員的參與度的推廣吸引力，鼓勵(lì)學(xué)員們更加積極地參與到我們的培訓(xùn)工作中來，加強(qiáng)他們與我們之間的聯(lián)系和互動(dòng)，不斷提高他們的學(xué)習(xí)成果和滿意度。

綜上所述，我們深知發(fā)展與變革的重要性，我們將不斷加強(qiáng)自身的建設(shè)，努力提高教育質(zhì)量，為我們的學(xué)員們傳遞更多更好的知識(shí)，成就他們?cè)诠ぷ髋c生活中的精彩未來。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

一年的時(shí)間又過去了，回憶這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我在思想意識(shí)和業(yè)務(wù)能力方面都有了很大提高，現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任造價(jià)員這一工作崗位工作。在這段工作的時(shí)間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為預(yù)算員我按照公司及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)工作，按時(shí)按質(zhì)地完成工程部的各項(xiàng)預(yù)算工作。下面是我工作以來的總結(jié)，主要從以下幾個(gè)方面：

1、按公司的.領(lǐng)導(dǎo)要求，完成的工作如下：

〔1〕河北省涿州市航校住宅小區(qū)地下車庫電氣工程、室外低壓電氣工程及室外弱電預(yù)算的審核工作。

〔2〕河南信陽火車站電氣工程6、7月份月報(bào)工作。

〔3〕廊坊保養(yǎng)點(diǎn)電氣工程已有圖紙施工圖預(yù)算。

〔5〕廣東番禺《自在城市花園工程》電氣工程施工圖預(yù)算。

〔6〕完成了大慶西站電氣工程工程量的計(jì)算。

2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本，配合公司其他部門工作。

4、做好下一年度工作方案，讓自己可以有條不紊的做好每一項(xiàng)工作。

在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在學(xué)到了許多新知識(shí)的同時(shí)，我也了解了自己的缺乏之處。

首先，提高造價(jià)專業(yè)知識(shí)和技能很重要，現(xiàn)在是自動(dòng)化的時(shí)代，現(xiàn)代工程報(bào)價(jià)又多為清單報(bào)價(jià)模式，快捷的電子預(yù)算軟件對(duì)一個(gè)造價(jià)員來說是非常重要的，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)際操作鍛煉，我已根本掌握了廣聯(lián)達(dá)計(jì)價(jià)軟件和安裝算量軟件的一些根本的使用技巧，以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的鍛煉，并注意學(xué)習(xí)技巧，這樣不但可以提高預(yù)算準(zhǔn)確度而且還可以縮短預(yù)算時(shí)間。

其次，熟悉定額對(duì)做一個(gè)好的造價(jià)員也是很重要的，在之前所做的工作中，有工藝較為復(fù)雜的工程，由于我對(duì)定額不是特別熟悉，導(dǎo)致工作效率不高，有時(shí)還容易弄錯(cuò)。在以后的一段時(shí)間里，我打算抽出一定的時(shí)間來仔細(xì)熟悉北京、河北、河南、大慶等地的預(yù)算定額，用心琢磨，逐漸的能對(duì)定額用起來得心應(yīng)手，這對(duì)以后的工程量預(yù)決算準(zhǔn)確度有很大幫助，可以把自己的本職工作按時(shí)按質(zhì)的做好。

再次，我們所接工程中有的只有概算，這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析所做工作不同類別工程的造價(jià)指標(biāo)，以備以后工作使用。同時(shí)，二類費(fèi)用的相關(guān)文件也需要我們不斷學(xué)習(xí)，研究。只有熟悉了文件規(guī)定，才可以準(zhǔn)確的計(jì)算出工程的投資，才能出色的完成任務(wù)。

還有一點(diǎn)，在工作態(tài)度上，只是愿意學(xué)，不怕累，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我現(xiàn)在要學(xué)的是工作方法，學(xué)得是工作態(tài)度。我要對(duì)我所做的工作負(fù)責(zé)。和在學(xué)校不同，錯(cuò)改正來或者一句對(duì)不起就可以解決；現(xiàn)在算出來的是實(shí)實(shí)在在的錢，我得對(duì)公司負(fù)責(zé)。所以我做每件事都會(huì)很謹(jǐn)慎。

在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作工作方面認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷，從而更好地為公司做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)【篇13】

本次造價(jià)培訓(xùn)工作總結(jié)

作為一個(gè)企業(yè)，不斷學(xué)習(xí)和提升是非常重要的，因此，每年我們都會(huì)召開造價(jià)培訓(xùn)來提高員工的技能和知識(shí)。在這個(gè)培訓(xùn)中，我們邀請(qǐng)了多位具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，他們分享了自己在業(yè)界的心得和經(jīng)驗(yàn)。

一、教育的意義

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑業(yè)也迅速發(fā)展。尤其是在城市化進(jìn)程中，房地產(chǎn)建筑市場(chǎng)更加火熱。而對(duì)于建筑領(lǐng)域來說，造價(jià)是一個(gè)非常重要的部分。因此，既然我們希望在這個(gè)領(lǐng)域中獲得成功，那么學(xué)習(xí)和掌握造價(jià)技能就顯得尤為重要。此外，我們企業(yè)的客戶中也有不少對(duì)造價(jià)方面有著非常高的要求，因此，提升員工的技能不僅可以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，也可以獲得客戶的認(rèn)可和信任。

二、培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容

我們這次培訓(xùn)的主題是關(guān)于地下管道的造價(jià)計(jì)價(jià)。從課程設(shè)計(jì)上，我們采用了多個(gè)教學(xué)法，如演講、案例分析、集中授課、小組討論等方式。因此，我們的培訓(xùn)雖然內(nèi)容豐富而細(xì)致，但不乏生動(dòng)有趣。

我們的培訓(xùn)內(nèi)容分為以下幾方面：

第一是管道造價(jià)計(jì)價(jià)技能。從管道基礎(chǔ)知識(shí)、管道材料、工程規(guī)劃、安裝的相關(guān)技能，重點(diǎn)聚焦了管道的計(jì)價(jià)和造價(jià)預(yù)算的設(shè)計(jì)，棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的概念、軟土處理技術(shù)、施工工藝等關(guān)鍵知識(shí)。通過培訓(xùn)，員工不僅掌握了每個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，還能將之與相關(guān)理論相結(jié)合，做到對(duì)整個(gè)行業(yè)的知識(shí)有系統(tǒng)性的了解。

第二是問答環(huán)節(jié)。為了激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置了問答環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)員工踴躍發(fā)言，提出自己的想法和觀點(diǎn)，與講師和其他同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)交流。在問答環(huán)節(jié)中，員工還能學(xué)習(xí)到一些非常有用的技巧，如如何應(yīng)對(duì)詢價(jià)，以及如何編制預(yù)算。

第三是現(xiàn)場(chǎng)演示。為了提高教學(xué)效果，我們還安排了現(xiàn)場(chǎng)演示環(huán)節(jié)，由指導(dǎo)講師帶領(lǐng)員工實(shí)地參觀查看一個(gè)管道工程，進(jìn)一步加深員工對(duì)與管道工程的了解，幫助員工深刻理解當(dāng)前造價(jià)的實(shí)際應(yīng)用。

三、培訓(xùn)的總結(jié)

通過本次培訓(xùn)，我們公司的員工不僅拓寬了知識(shí)層面，還激發(fā)了對(duì)行業(yè)的熱情和信心。在未來的工作中，我們也將更加注重對(duì)員工的技能培訓(xùn)。使他們能夠在不斷掌握新知識(shí)的同時(shí)，理解業(yè)界的實(shí)際情況，為未來的建筑項(xiàng)目提供有力支持。

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研修培訓(xùn)總結(jié)(分享13篇)

針對(duì)“研修培訓(xùn)總結(jié)”這一主題，我們特別挑選了十個(gè)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行介紹。你是否已經(jīng)收集到一些優(yōu)秀的范文了呢？對(duì)于文檔的處理和整理，能夠更加有效地管理和了解自己的工作成果。而此時(shí)，借鑒范文的重要性更是突顯。學(xué)習(xí)優(yōu)秀的范文，可以幫助我們更清晰地明確自己的寫作方向和目標(biāo)。希望我們?yōu)榇蠹宜鸭馁Y料能夠?qū)δ阌兴鶐椭?，快?dòng)手把它們收藏起來吧！

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇1

近日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，主要指導(dǎo)思想是提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化學(xué)校教育主陣地作用，深化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理，構(gòu)建良好的教育生態(tài)。作為一名在職教師，我認(rèn)為雙減政策堅(jiān)持學(xué)生為本，遵循教育規(guī)律，著眼學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，保障學(xué)生休息權(quán)利，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)回歸學(xué)校，整體提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，緩解家長(zhǎng)焦慮情緒，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)，是利好政策。雙減政策促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，這就要求學(xué)校的教學(xué)服務(wù)水平進(jìn)一步提升?？茖W(xué)利用課余時(shí)間，開展體育、閱讀、文學(xué)、藝術(shù)等教育，滿足學(xué)生多樣化需求，制定課后服務(wù)實(shí)施方案，提升學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)課后服務(wù)的吸引力。作為一名普通教師，就要堅(jiān)決貫徹黨中央決策部署，按照自治區(qū)黨委工作要求，時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)生身心健康發(fā)展放在心上，承擔(dān)起立德樹人、鑄魂育人的使命任務(wù)。

落實(shí)雙減工作提升育人品質(zhì)雙減政策與五項(xiàng)管理均是以小切口撬動(dòng)大改革。包鋼實(shí)驗(yàn)一小積極貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，把雙減作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好，多措并舉提升校內(nèi)教育教學(xué)質(zhì)量。

一是抓好課堂主陣地，教師上好每一節(jié)常態(tài)課。做到每節(jié)課準(zhǔn)備充分、知識(shí)儲(chǔ)備豐富、能力訓(xùn)練到位，打造充滿掌聲、笑聲、辯論聲的生命高效課堂，向課堂40分鐘要效率，保證學(xué)生吃飽吃好。

二是加強(qiáng)課后服務(wù)，滿足學(xué)生個(gè)性化需求。學(xué)校發(fā)揮本校教師自身優(yōu)勢(shì)，豐富課后服務(wù)供給，開展豐富多彩的德育、體育、美育、勞動(dòng)教育和科學(xué)實(shí)踐，豐富學(xué)生的校園生活，幫助家長(zhǎng)解決放學(xué)后接送學(xué)生的實(shí)際困難。

三是完善作業(yè)管理，深化評(píng)價(jià)改革。形成并完善學(xué)校作業(yè)系統(tǒng)，減少作業(yè)總量，提升作業(yè)質(zhì)量。同時(shí)，探索探究性、實(shí)踐性、綜合性、跨學(xué)科作業(yè)。

看似一個(gè)點(diǎn)切入，實(shí)則是需要課前課中課后、學(xué)校家庭社會(huì)，全鏈條、全過程、全員的系統(tǒng)工程，根本是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，實(shí)心實(shí)意辦好人民滿意的教育，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

扎實(shí)推進(jìn)雙減工作

構(gòu)建良好教育生態(tài)

作為一名教育人，從事教育工作30年，深刻體會(huì)到此次雙減工作是我黨為人民服務(wù)的深刻體現(xiàn)。近年來國(guó)家和自治區(qū)大力推進(jìn)減負(fù)工作，但由于社會(huì)現(xiàn)象和一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等的虛假宣傳，造成家長(zhǎng)焦慮，被裹挾給孩子報(bào)補(bǔ)習(xí)班，導(dǎo)致校內(nèi)減負(fù)校外增負(fù)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。此次黨中央關(guān)于雙減工作的決策部署，就是要減輕學(xué)生校內(nèi)作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，徹底治理校內(nèi)減負(fù)、校外增負(fù)和部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)借教育之名侵害人民利益的問題。體現(xiàn)了黨中央辦好人民滿意教育的決心和為人民謀幸福的初心。

雙減政策后的我們從學(xué)生的角度來說，孩子們是雙減政策最大的受益人。雙減政策即保障了學(xué)生們正常的鍛煉、休息、娛樂時(shí)間，也保護(hù)了他們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中的身心健康。以往過量的作業(yè)和校外培訓(xùn)，侵占了學(xué)生們大量的課余時(shí)間。由于學(xué)生們的精力有限，在課間時(shí)間無法保障的情況下，就會(huì)影響校內(nèi)學(xué)習(xí)，如此一來，就形成了學(xué)習(xí)上的惡性循環(huán)。因此，雙減政策的頒布，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，保障充足的課余時(shí)間及合理開拓課外興趣都有重要的意義，對(duì)孩子的未來有長(zhǎng)遠(yuǎn)的好處。

雙減政策落地后，可以充分發(fā)揮學(xué)校陣地的作用，在校內(nèi)堅(jiān)持做到應(yīng)教盡教，著力提高教學(xué)質(zhì)量、作業(yè)管理服務(wù)水平，不再讓孩子們有寫不完的作業(yè)。讓孩子學(xué)好學(xué)好的同時(shí)，擁有了愉快的童年。其次，讓校外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法超前培訓(xùn)，讓家長(zhǎng)們教育成本顯著下降，也有了更多的時(shí)間陪伴孩子成長(zhǎng)，讓孩子們的情感和思想不再缺失。

初中中學(xué)生雙減作業(yè)管理制度為減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，規(guī)范教學(xué)行為，提升教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本管理細(xì)則一、嚴(yán)格執(zhí)行零起點(diǎn)教學(xué)零起點(diǎn)教學(xué)是指嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)展開教學(xué)，不以學(xué)生的學(xué)科知識(shí)積累作為入學(xué)條件和教學(xué)基礎(chǔ)。不以學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí)水平為教學(xué)起點(diǎn)，各學(xué)段各學(xué)科都要嚴(yán)格執(zhí)行零起點(diǎn)教學(xué)，減輕學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和學(xué)生的課外學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

二、作業(yè)布置

1.健全作業(yè)管理機(jī)制。學(xué)校要完善作業(yè)管理辦法，增強(qiáng)學(xué)科組、年級(jí)組作業(yè)統(tǒng)籌，合理調(diào)控作業(yè)結(jié)構(gòu)，確保難度不超國(guó)家課標(biāo)。建立作業(yè)校內(nèi)公示制度，增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。嚴(yán)禁給家長(zhǎng)布置或變相布置作業(yè)，嚴(yán)禁要求家長(zhǎng)檢查、批改作業(yè)。

2.建立作業(yè)審核環(huán)節(jié)，在作業(yè)內(nèi)容、數(shù)量，要求等方面，經(jīng)備課成員集體討論、教研組長(zhǎng)把關(guān)，并做好記錄。

3.嚴(yán)格控制學(xué)生家庭書面作業(yè)總量。所有年級(jí)每天完成書面作業(yè)的總量時(shí)間最多不超過1小時(shí)，班主任需掌握本班作業(yè)總量，做好不同學(xué)科課后作業(yè)的具體平衡工作。年級(jí)組長(zhǎng)審定學(xué)生雙休日、節(jié)假日的家庭作業(yè)。

4.科學(xué)設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容。重視培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)、探究和創(chuàng)新水平，豐富作業(yè)類型，把預(yù)習(xí)鞏固類和閱讀、探究、實(shí)踐、體驗(yàn)、合作等類型相結(jié)合，重在使學(xué)生所學(xué)知識(shí)得到鞏固練習(xí)，引導(dǎo)遷移使用，切實(shí)減少簡(jiǎn)單記憶、機(jī)械重復(fù)的作業(yè)頻次，不得布置懲罰性作業(yè)，盡量避免大量重復(fù)式抄寫作業(yè)。

5.教師盡量在每節(jié)課下課前當(dāng)堂布置作業(yè)，學(xué)生需自行準(zhǔn)備作業(yè)記錄本。嚴(yán)禁通過QQ、微信、釘釘?shù)确绞讲贾米鳂I(yè)。

6..增強(qiáng)作業(yè)完成指導(dǎo)。初中生在校內(nèi)完成絕大部分書面作業(yè)。教師要認(rèn)真批改作業(yè)，即時(shí)做好反饋，增強(qiáng)面批講解，認(rèn)真分析學(xué)情，做好答疑輔導(dǎo)。不得要求學(xué)生自批自改作業(yè)。

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇2

第一，嚴(yán)以律己，注重言行。

為人師表，堅(jiān)持嚴(yán)以律己，增強(qiáng)自身的自控潛力，每一天都帶著一份好情緒投入到工作中，帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大，但我們都坦然的應(yīng)對(duì)，不以個(gè)人的得失斤斤計(jì)較，不把個(gè)人情緒帶到工作中。每一天都是以平和的心態(tài)、飽滿的情緒，真誠(chéng)的對(duì)待每一位孩子。用平平常常的心態(tài)、高高興興的情緒來干實(shí)實(shí)在在的事情。第二，培養(yǎng)良好的內(nèi)在素養(yǎng)。天生麗質(zhì)固然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名教師更重要的是塑造內(nèi)在的修養(yǎng)，這樣教師本人的學(xué)識(shí)和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識(shí)，提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。在教學(xué)中我們要做到有效地備課，體現(xiàn)教師教學(xué)的智慧，常規(guī)教學(xué)做到扎實(shí)有效。

第二，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。

精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師之所以成為教師的關(guān)鍵。只有精通業(yè)務(wù)，才能將科學(xué)文化知識(shí)準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生。如果幼兒提出的問題教師總是不能準(zhǔn)確地解答，教師在幼兒心中的威信就會(huì)逐步喪失，幼兒對(duì)教師也沒有信心可言，教師要提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平，就務(wù)必自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在教學(xué)實(shí)踐中鍛煉和提高。我們必須要與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，開辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精。

第三，堅(jiān)持“一切為了孩子，為了孩子的一切”，

與每一個(gè)孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)孩子，尊重每一個(gè)孩子的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)孩子的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，正確處理教師與幼兒家長(zhǎng)的關(guān)系。只有我們把孩子看重了，他們才會(huì)尊重老師，愿意學(xué)習(xí)這個(gè)老師所傳授的各種知識(shí)。用師愛鑄就崇高的師魂，在教育中要做到嚴(yán)中有愛、愛中有嚴(yán)，如果我們把幼兒當(dāng)成天使，那么我們就生活在天堂。

第四，注重團(tuán)隊(duì)合作。

幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運(yùn)作，這就需要教師具備良好的“團(tuán)隊(duì)精神”。團(tuán)隊(duì)精神，字只有四個(gè)，簡(jiǎn)單的說來就是溝通、信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合、互相幫忙。幼兒園是一個(gè)大家庭，個(gè)人只有融入到這個(gè)大家庭才能得到提高，體會(huì)到工作的愉快，幼兒園也能得到良好的發(fā)展。因此，在工作中我們就應(yīng)注意與每一位老師的合作，不計(jì)較個(gè)人得失，以幼兒園榮譽(yù)為前提，做好每一項(xiàng)工作。

因此，師德師風(fēng)不是簡(jiǎn)單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是每位教師的自我修養(yǎng)！只要將作為教師的美德繼續(xù)下去，讓自己在不斷自我發(fā)展、自我完善、自我超越中實(shí)現(xiàn)的人生價(jià)值！

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇3

不經(jīng)意間，參加市教科所組織的教科研高級(jí)研修班培訓(xùn)已接近尾聲，每學(xué)期幾天的培訓(xùn)活動(dòng)，都在忙碌的間隙來來回回于學(xué)校和培訓(xùn)點(diǎn)，也有幾次因?yàn)楹推渌慕萄薪虒W(xué)活動(dòng)沖突未能參加。總是在權(quán)衡選擇，當(dāng)老師就是這樣，其實(shí)離開了誰學(xué)校的工作也是照樣轉(zhuǎn)。但總不想因?yàn)樽约哼^多的外出活動(dòng)，影響正常的教學(xué)工作。于是尋找教學(xué)和進(jìn)修培訓(xùn)之間的平衡點(diǎn)，盡量不影響教學(xué)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，反過來讓教學(xué)更加專業(yè)，這就是我理想的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常教學(xué)的完美結(jié)合。

這一期的培訓(xùn)活動(dòng)過程中，印象最深刻的是培訓(xùn)和實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，分別到普陀、定海兩地區(qū)進(jìn)行了課題的中期和結(jié)題報(bào)告論證聽講交流。在聽取兩個(gè)地區(qū)幾十個(gè)幼兒園到小學(xué)初中高中的各類課題負(fù)責(zé)人匯報(bào)過程中，感受到一線老師們做課題的認(rèn)真勁和創(chuàng)新，直接給自己以后做課題提供了很多新的思路和方法途徑。如果說專家的理論培訓(xùn)是搭框架，高屋建瓴，那么聽一線老師匯報(bào)他們自己做課題的過程，困惑以及團(tuán)隊(duì)的合作，則是接地氣，長(zhǎng)見識(shí)，補(bǔ)內(nèi)需。尤其是一些幼兒園老師，他們?cè)谡n題研究過程中的資料累積，豐富詳實(shí)，圖文并茂，很多都把課題研究和日常的幼兒區(qū)域活動(dòng)相結(jié)合，很好體現(xiàn)了教研訓(xùn)三位一體化。

每個(gè)課題匯報(bào)之后，教科所負(fù)責(zé)人還組織我們研修班的同學(xué)即興對(duì)匯報(bào)的課題進(jìn)行評(píng)價(jià)、互動(dòng)提問，不僅僅是壓力，更是一種逼著自己去思考審視相關(guān)課題。期間聽到很多同伴精彩獨(dú)到和一針見血地點(diǎn)評(píng)，給了我很大觸動(dòng)。對(duì)照他人，反觀自己，如果讓我來說，我會(huì)怎么說？他評(píng)價(jià)的和我的評(píng)價(jià)會(huì)有什么不同？為什么會(huì)有這樣的不同？往往表面平靜下督促自己去跟進(jìn)思考的同時(shí)，我想也是改變提高發(fā)生的時(shí)候。

同時(shí)這兩年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聽到了教科所於老師、戴老師和胡老師三位對(duì)一些課題的多次總結(jié)性點(diǎn)評(píng)，也許說的是別人的課題，而我能做的是和自己的課題相對(duì)比，可能也會(huì)存在諸如這樣的問題。和三位老師的多次交流中，體會(huì)到真正的教育課題研究只有與教學(xué)實(shí)踐聯(lián)系，才能煥發(fā)出生命。我們也許總是在尋找課題研究的寬度，卻忘記把課題做深做透。于是以此為鑒，少走了很多課題研究中的彎路，明確課題的落腳點(diǎn)要小、實(shí)、新，可操作，可推廣。

課題研究對(duì)于一線老師而言，猶如一滴水放進(jìn)大海會(huì)永不干涸，教師職業(yè)生涯中有了課題研究，才會(huì)走得更遠(yuǎn)更有趣味更專業(yè)。雖然很慚愧自己目前的教科研水準(zhǔn)和高級(jí)研修班畢業(yè)有差距，但對(duì)于課題研究，我已經(jīng)在路上，感謝一路引領(lǐng)我走在課題研究路上的長(zhǎng)者和同伴們。

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇4

2022年7月2日，我隨行赴有“文風(fēng)創(chuàng)新之區(qū)，紅色發(fā)源之地“之稱的金寨縣參加學(xué)習(xí)，聆聽專家教授報(bào)告，追憶憑吊英烈，學(xué)習(xí)黨史國(guó)史。

趙平教授的《學(xué)習(xí)百年黨史不忘初心使命-品味中國(guó)共產(chǎn)黨人的歷史擔(dān)當(dāng)》，生動(dòng)而富有激情的語言，講述著跌宕起伏的戰(zhàn)斗場(chǎng)面；在吳曉靜專家《做有專業(yè)自信的思政教師，成有專業(yè)能力的思政骨干》的精彩報(bào)告中，我明白了“德育教師，以德育德”，要用行動(dòng)跨越思想、做出專業(yè)、研出專業(yè)來。專家們講解深入淺出，字字珠璣。他們從思政課的根本出發(fā)，闡述了立德樹人的觀點(diǎn)；從思政課的模式出發(fā)，強(qiáng)調(diào)了思政課的滲透；從思政課的實(shí)際教學(xué)入手，展示了課堂教學(xué)實(shí)況?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！崩碚撆c實(shí)踐的結(jié)合，我們需要將專家傳授的要點(diǎn)、要素，融匯于思政課堂中。

在這短暫的幾天學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到，作為一名思政課教師，需要提升的是一種境界：政治要強(qiáng)，情懷要深，思維要新，視野要廣，自律要嚴(yán)，人格要正！作為一名思政課教師，就是要給學(xué)生的心靈埋下真善美的種子，引導(dǎo)學(xué)生扣好人生的第一?？圩樱瑢頌閷?shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，做出貢獻(xiàn)。思政課是學(xué)校立德樹人的重要課程，作為一名思政課教師更要把“思政課程”與“課程思政”結(jié)合起來，針對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)特點(diǎn)，聚焦學(xué)生的思想觀念，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，深入解疑釋惑，不斷增強(qiáng)思想政治教育的親和力、感染力，為培根鑄魂發(fā)揮各自應(yīng)有的作用。

作為一名思政課教師，我將更加精心備課，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，不斷打磨好思政課教學(xué)，不忘初心、牢記使命，為祖國(guó)教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己最大力量！

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇5

夏末的雨，少有涼意，飄飄灑灑的雨絲輕柔的親吻著肌膚。一陣涼風(fēng)吹過，感覺到身子猛的打了個(gè)寒顫。然，心里滿是暖。此刻，思緒漫長(zhǎng)，凝神處，溫情的一片，各位專家暖暖細(xì)語，隨著風(fēng)，飄然而至。新的教學(xué)理念，教學(xué)方法的設(shè)計(jì)。盈滿心間!

就是這盛夏，網(wǎng)絡(luò)研修為我們開辟了一條與全國(guó)知名教育專家緊密接觸的通道。老師專家有幸相遇在網(wǎng)絡(luò)間，深深的期待，看到更多來自全國(guó)各地的一線優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)展示;希望在靜謐的這一抹綠色中沉淀，研修的碩果，如演繹著奧運(yùn)激情的盛夏收獲滿滿!喜歡獨(dú)自欣賞那一段段絕唱，眼眸中孩子們的笑臉與期盼!

都說高處不勝寒，唯獨(dú)這雙對(duì)接研修專家們的高度，每一篇能都讓人心靈交融，暖涌遍。微閉雙目，總可以感覺聽到那一字一句的吟唱，感動(dòng)著，歡喜著。泛起層層漣漪，微笑總會(huì)綻放。報(bào)告的細(xì)致入微，視頻的課堂精彩，喜歡自己暢游在你們知識(shí)理論的海洋，細(xì)細(xì)的呼吸，默默的汲取。不知疲倦!淡淡的情懷如潺潺流淌的小溪，自然徜徉在大自然的懷抱，皆是研修的喜悅與期盼!如春風(fēng)送暖，花兒開放，朵朵艷艷!

網(wǎng)絡(luò)研修為我們所有教師搭建了廣闊的交流平臺(tái)。在這里，我們珍惜機(jī)會(huì)，惜時(shí)如金，收獲知識(shí)，收獲快樂，收獲成長(zhǎng)!

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇6

偌大的研修平臺(tái)，巨大的知識(shí)含量，快速的平臺(tái)更新，讓我目不暇接。家距離學(xué)校較遠(yuǎn)，研修兩日后，于是我以家遠(yuǎn)為借口向?qū)W校提出自己在家研修，其實(shí)醉翁之意不在酒，而是因?yàn)檫@樣一來可以節(jié)約更多的時(shí)間用來研修。

一個(gè)人靜靜地躲在書屋，關(guān)上房門，靜靜沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界，點(diǎn)擊視頻，聆聽講座；下載文本，品味研讀；點(diǎn)評(píng)作業(yè)，推薦佳作；制作簡(jiǎn)報(bào)，設(shè)置話題；在線研討，隨筆感言……最讓我流連忘返的是各類專家簡(jiǎn)報(bào)——《今日快報(bào)》、《指導(dǎo)教師簡(jiǎn)報(bào)》、《學(xué)科簡(jiǎn)報(bào)》……一篇篇精美的文章令我沉醉，一份份絕美的佳作令我回味。品析著，感受著，我也有了創(chuàng)作的`欲望，于是不顧家人催促休息的勸解，我又開始了夜戰(zhàn)——?jiǎng)?chuàng)作。帶著真情，攜著收獲，思緒萬千，筆尖文思涌動(dòng)。我深知，這靈感來自這場(chǎng)美好的盛宴，來自這場(chǎng)心靈的洗禮。被專家肯定的感覺真好！文章被發(fā)表的感覺真妙！

總是感覺時(shí)間過得太快，總是懷疑自己是不是有些變老，否則為什么不能將盛宴的每道獨(dú)特美味品嘗？稍許的休息是要有的，躺在床上也在輾轉(zhuǎn)，突發(fā)靈感，何不將大宴下載收藏？日后再細(xì)細(xì)慢嘗。悄悄下地，打開燈光，不顧丈夫在旁邊說自己是工作狂，他不懂，他哪里知道這里有多少"寶藏"？一邊打開心愛的電腦，一邊感嘆網(wǎng)絡(luò)的神奇，竟然讓幾十萬人匯聚一堂，一邊擔(dān)心有些文件無法下載。懷著忐忑，帶著擔(dān)憂，鼠標(biāo)不停地點(diǎn)擊，就猶如葛朗臺(tái)貪婪地聚攬錢財(cái)，一份份"價(jià)值連城"的"寶物"隨之進(jìn)了我的電腦，心底激潮澎湃。最擔(dān)心簡(jiǎn)報(bào)不能下載，哈哈，竟然出現(xiàn)了WORD版本，此刻的心情，除了感激，無以言表。多么人性化的平臺(tái)，多么人性化的研修，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝專家，同時(shí)也敬佩您們的縝密與關(guān)懷！

研修的最后時(shí)光，我拼命地汲取、汲取……呵，研修，請(qǐng)慢些走，請(qǐng)您停下來！

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇7

伴著雨聲坐到電腦前，開始了今天的研修，分享著《玫瑰的幸?！肺乙脖陡行腋?；聽到《我是巧克力做的》時(shí)，對(duì)老師充滿了敬佩，真是細(xì)心、負(fù)責(zé)的老師；看到《畢業(yè)典禮》我想替孩子們感謝老師賜予的"心靈大餐"。今天的案例太精彩了，讓我的心靈又一次震撼，做一名幼兒教師真好。

做充滿激情的、有愛心的幼兒教師

作為一名新時(shí)代的幼兒教師應(yīng)充滿激情。激情是一個(gè)人開創(chuàng)事業(yè)的原動(dòng)力，是每個(gè)人生命中噴薄而出的朝陽。它引導(dǎo)你去奮斗、去拼搏；激情也是催人奮進(jìn)的號(hào)角，更是人們百折不饒的意志力。每天我們用微笑迎接每一位孩子和家長(zhǎng)，用飽滿的熱情參與孩子的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中言傳身教，培養(yǎng)他們的興趣、愛好、習(xí)慣等。永遠(yuǎn)的激情應(yīng)該成為我們品格的追求，只要生命在，激情就在。

做努力上進(jìn)的、專業(yè)的幼兒教師

"三人行，必有我?guī)?，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，以取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。對(duì)別人的弱勢(shì)要善于站在對(duì)方的角度考慮問題，以寬容之心對(duì)待。一次性的學(xué)校"充電"，一輩子的工作"放電"現(xiàn)象已不再成為可能。因此，不僅要以不斷進(jìn)取的精神去進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的繼續(xù)學(xué)習(xí)，還應(yīng)接受各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己在日趨專業(yè)化的幼兒園教師隊(duì)伍里，越站越穩(wěn)；擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心，去迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，并在努力中體驗(yàn)到不斷進(jìn)取的快樂與成功。

幼兒教師是專門與幼兒的心靈世界打交道的人，能直接感受到幼兒感情的人。正如徐特立老前輩所說："教書是一種很愉快的事業(yè)，你越教就會(huì)越愛自己的事業(yè)。當(dāng)你看在看到你教出來學(xué)生一批批走向生活，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)時(shí)，你會(huì)多么高興??！"，每一位教師都要格外珍惜和不斷積累這種愉快、熱愛的真情實(shí)感，它讓我們?cè)诮虒W(xué)的道路上日益充實(shí)起來、豐富起來、愉悅起來，幸福起來。

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇8

這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中通過看視頻、聽講座、聽專家點(diǎn)評(píng)、看簡(jiǎn)報(bào)看各位老師們的作業(yè)、研修日記、看評(píng)論以及參與評(píng)論，讓我明白了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要性，學(xué)到了很多教學(xué)理論和好的建議，真是受益匪淺。

我明白了本次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)旨在建立網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，形成教師研修常態(tài)化、研修教學(xué)一體化、校本研修有效化的研修模式和良性運(yùn)行機(jī)制，以本次培訓(xùn)為契機(jī)，探索以網(wǎng)絡(luò)研修與校本教研、聯(lián)片教研、區(qū)域教研相結(jié)合，跟進(jìn)日常教育教學(xué)、吸引教師和相關(guān)專業(yè)支持人員全員參與的研修教學(xué)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與教研、教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，提升“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的實(shí)施效益。

通過培訓(xùn)，我知道了校本研修不僅僅是集體備課那么簡(jiǎn)單，還應(yīng)以課堂教學(xué)為研究對(duì)象，以實(shí)施有效教學(xué)為研究目的，切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改變教學(xué)方式，提升教學(xué)水平，促進(jìn)教師自身專業(yè)素養(yǎng)的提高。以學(xué)校為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)注學(xué)校教育教學(xué)中實(shí)際發(fā)生的問題。校本研修是老師在行動(dòng)，不僅“一課多講”，還要“一講多課”。教師要以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，融教研、科研、培訓(xùn)、電教為一體的研修方式，借助于平臺(tái)上豐富的資源來引領(lǐng)教師學(xué)習(xí)、研究，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。讓我學(xué)會(huì)了校本研修要確定“學(xué)習(xí)思辨、現(xiàn)場(chǎng)建立、現(xiàn)場(chǎng)研討、現(xiàn)場(chǎng)反思”四步流程。明白了同伴的指點(diǎn)那是為自己保駕護(hù)航，讓自己前進(jìn)的方向不要偏航。

總之，網(wǎng)絡(luò)與校本研修的整合，為教師搭接了了解外面的平臺(tái)，時(shí)刻學(xué)生為本，師德為先，能力為重，終身學(xué)習(xí)。

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇9

暑期遠(yuǎn)程研修總結(jié)

根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，7月13日至24日，我參加了全省高中教師新課程遠(yuǎn)程研修。這次研修，時(shí)間雖短，但是收獲很大。學(xué)習(xí)期間，本人認(rèn)真聽取案例教學(xué)視頻分析，深入思考，積極完成作業(yè)，參與在線研討、專題討論和互動(dòng)交流，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)?？偟母械剑@次培訓(xùn)，是多年來最深入、最系統(tǒng)的一次，也是以視頻交流的形式促進(jìn)學(xué)習(xí)、收獲最大的一次。主要研修收獲是：

一、準(zhǔn)確把握了新課程標(biāo)準(zhǔn)，提高了對(duì)素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)

素質(zhì)教育喊了多年，提倡了多年，但在高考的巨大壓力下，怎樣實(shí)施義務(wù)教育，在英語教學(xué)實(shí)踐的有效時(shí)間里怎樣體現(xiàn)素質(zhì)教育，心里有些困惑和茫然。通過這次學(xué)習(xí)，解開了心中的諸多疑惑。認(rèn)識(shí)到： 作為一名英語教師，既是教學(xué)者，又是教育工作者，我們既要教書，又要育人。因此不能把對(duì)學(xué)生的思想品德教育只看成是班主任的工作。要在英語教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行適時(shí)的德育教育，使其明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，以利于提高思想素質(zhì)是非常必要的。要注意挖掘課文潛在的因素，結(jié)合實(shí)際，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛黨，培養(yǎng)他們奮發(fā)向上，樂于奉獻(xiàn)的精神，教育他們遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)友愛、尊敬師長(zhǎng)。以此教育學(xué)生認(rèn)清自己的身份，明白學(xué)生在校就是該努力學(xué)習(xí)。同時(shí)，要注重語言交際，實(shí)施英語素質(zhì)教育。語言的交際是英語素質(zhì)教育的核心。英語素質(zhì)實(shí)際上就是指學(xué)生運(yùn)用英語交際的能力。英語教學(xué)大綱把“培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語的能力”放在突出地位。遵循這一原則，今后要更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的聽、說、讀、寫等四個(gè)方面能力的提高。重點(diǎn)：一是，每天作everyday report每堂課前5分鐘的 everyday report，既可以鍛煉演講的學(xué)生的膽量，又訓(xùn)練了其他學(xué)生的聽、說能力。持久地堅(jiān)持下去，每個(gè)人都有鍛煉開口說的機(jī)會(huì)，既練習(xí)了聽說能力，又增強(qiáng)了學(xué)生們的信心，還拓展了學(xué)生的知識(shí)面，使英語課更加生動(dòng)、有趣。二是，開展情景教學(xué)。利用教室內(nèi)外情景教學(xué)，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。把課堂變成一個(gè)小舞臺(tái)，使學(xué)生不斷得到鍛煉和實(shí)踐，使他們的英語達(dá)到交際化的目的。三是，強(qiáng)化閱讀，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)范圍，增加詞匯量，培養(yǎng)學(xué)生的語言能力、邏輯推理能力、分析歸納能力及快速閱讀能力。

二、強(qiáng)化了以學(xué)生為中心的意識(shí)，在激發(fā)和互動(dòng)中達(dá)到教學(xué)目的這次培訓(xùn)，幾位教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在新課程的改革教學(xué)中，要調(diào)整思維，在課堂中體現(xiàn)以學(xué)生為中心，對(duì)此體會(huì)很深刻。在傳統(tǒng)的英語課堂上，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的傳授者、解惑者。課堂的絕大部分時(shí)間被教師占為己有，學(xué)生只是被動(dòng)的接受一些語言信息，以致在口語交流時(shí)變成“聾子“和”啞巴“。究其原因，是因?yàn)檫@種傳統(tǒng)的教學(xué)方法，剝奪了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和練習(xí)語言的機(jī)會(huì)，抑制了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。新的英語教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生成為語言信息的加工主體和知識(shí)的構(gòu)建者。這要求教師從獨(dú)占課堂的情況下解脫出來，成為課堂教學(xué)的參與者。教師參與學(xué)生互動(dòng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生多說、多練、多聽，在語言學(xué)習(xí)環(huán)境中掌握英語語言，使學(xué)生成為課堂的主人。以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)還強(qiáng)調(diào)師生感情共振，積極互動(dòng)，共同發(fā)展，讓學(xué)生在與外部環(huán)境交互過程中形成英語知識(shí)。課堂溝通中最重要的是語言，英語教師的教學(xué)語言是學(xué)生學(xué)習(xí)語言的主要來源，是教師傳達(dá)信息與教學(xué)用意的溝通工具。用英語溝通生活實(shí)際和學(xué)習(xí)問題，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于使用漢語。所以具備良好的語言能力，是教師成為優(yōu)秀的溝通者的首要條件。

1今后，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際接受能力，盡可能多的用英語與學(xué)生會(huì)話溝通，以提高學(xué)生的英語水平

三．在重點(diǎn)教學(xué)環(huán)節(jié)上有了一些新的認(rèn)識(shí)和突破

對(duì)照專家的講解，本人對(duì)教學(xué)的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理、反思，在教學(xué)的理解和理念上有了一些新的把握，認(rèn)識(shí)更加清晰。比如：

在課堂的導(dǎo)入和展示階段。認(rèn)為一堂課如果導(dǎo)入得當(dāng)，就會(huì)為整節(jié)課起到良好的鋪墊作用，因此，要有趣味性、針對(duì)性和新穎性。注意時(shí)間不宜過長(zhǎng)，3-5分鐘為宜。如導(dǎo)入時(shí)間延長(zhǎng)過多，就會(huì)使導(dǎo)入顯得兀長(zhǎng)，從而影響整節(jié)課的進(jìn)程?！皩?dǎo)”無定法，切忌生搬硬套。對(duì)于不同的教材和教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)采取不同的課堂導(dǎo)入方式。即使同一教材、同一教學(xué)內(nèi)容，課堂導(dǎo)入對(duì)不同的班級(jí)也有不同的導(dǎo)入設(shè)計(jì)，使用不同的導(dǎo)入方法。這需要我們根據(jù)所教班級(jí)的具體特點(diǎn)，通過具體分析而定。如較沉穩(wěn)的班級(jí)和較活躍的班級(jí)，導(dǎo)入設(shè)計(jì)應(yīng)有所不同。對(duì)于同一班級(jí)來講，課堂導(dǎo)入的方法也要經(jīng)常變換，這才可以讓學(xué)生保持新鮮感，提高教學(xué)效果。

在新課標(biāo)理念下，英語詞匯教學(xué)應(yīng)該注意創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境。即：要注意把獨(dú)立的詞放到語句或語篇中去教，或放到實(shí)際運(yùn)用中，這樣就避免了許多學(xué)生學(xué)英語時(shí)所犯的錯(cuò)誤，記憶了大量的英語單詞，但不知如何使用，不會(huì)表述。可采用對(duì)比法進(jìn)行詞匯教學(xué)。英語中有許多詞形、詞義相近的單詞,教學(xué)過程中對(duì)詞形相近的詞進(jìn)行對(duì)比，對(duì)于學(xué)生正確使用單詞很有好處?？刹捎脴?gòu)詞法，擴(kuò)大詞匯量的最好方法就是掌握構(gòu)詞法，利用單詞的前綴、后綴等?？刹捎寐?lián)想教學(xué)法，聯(lián)想就是由一個(gè)詞想起另一個(gè)詞，由當(dāng)前正在學(xué)習(xí)的新知識(shí)想起曾經(jīng)學(xué)過的舊知識(shí)?？刹捎镁C合訓(xùn)練法，聽、說、讀、寫，要多管齊下。詞是視、聽、動(dòng)的復(fù)合體，詞匯教學(xué)應(yīng)堅(jiān)持聽、說、讀、寫全面發(fā)展的原則，引導(dǎo)學(xué)生在運(yùn)用中學(xué)習(xí)詞匯，在實(shí)踐中鞏固和增加詞匯，培養(yǎng)語感。

在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行閱讀訓(xùn)練方面。一是，要翔實(shí)地介紹背景材料，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。而學(xué)生有了運(yùn)用背景知識(shí)閱讀能力，對(duì)所讀的文章的思路就較為清晰，對(duì)文章的理解也更為準(zhǔn)確、深刻。二是，精心組織泛讀。讓學(xué)生通過跳讀、掃讀、略讀等手段，找出文章的標(biāo)題、主題句、段首句、關(guān)鍵詞，這對(duì)于理解文章的大意起著舉足輕重的作用。三是，要突出精讀。這不僅能夠提高閱讀理解能力，還能擴(kuò)大詞匯量，積累和鞏固語言基礎(chǔ)知識(shí)。四是，不斷強(qiáng)化練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生用英語進(jìn)行思維和表達(dá)的能力，形成跨文化交際意識(shí)和跨文化交際能力。

在語法教學(xué)設(shè)計(jì)方面。首先，要讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)語法的目的，其目的是，通過語法去理解詞匯、語句和語篇。第二，在語法教學(xué)中，要注意從易到難，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從一點(diǎn)到全面，循序漸進(jìn)。第三，講解要明白，透徹。第四，通過講解英語語法，讓學(xué)生了解英語和漢語語言的不同，繼而了解說英語的國(guó)家和我們國(guó)家的文化的不同，在此基礎(chǔ)上避免在實(shí)際運(yùn)用中，比如同國(guó)際友人接觸時(shí)，產(chǎn)生不必要的麻煩，以防由于語言的使用不當(dāng)而破壞了個(gè)人與個(gè)人之間、甚至國(guó)家與國(guó)家之間的友誼。

以上是暑期學(xué)習(xí)研修的簡(jiǎn)要總結(jié)，短暫培訓(xùn)，但將受益終生。

建議：各位教授和各位老師講的很好，但因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，學(xué)員記下來的有限，不利于日后學(xué)習(xí)和思考。因此，希望能夠把講稿印刷成文字材料，發(fā)給我們。謝謝。

7月24日

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇10

研修伴我成長(zhǎng)的培訓(xùn)工作總結(jié)

七月，是火熱的季節(jié)，到處散落著金色的陽光，到處流動(dòng)著絢爛的色彩，到處散發(fā)著令人陶醉的芬芳。

七月，是研修的季節(jié)，到處充滿著學(xué)習(xí)的氛圍，到處都有教師忙碌的身影，到處都流露出對(duì)知識(shí)的渴望。

年年有七月，年年有研修，這是我當(dāng)老師的第三個(gè)年頭，也是我第三次參加研修，細(xì)數(shù)這三年來的研修給我?guī)淼淖兓芍^是翻天覆地。

是研修讓我明白教育不是逼迫學(xué)生去干什么而是讓學(xué)生自己知道該干什么，不該干什么。此次的研修更讓我明白學(xué)生需要被理解、被尊重，和學(xué)生交朋友，才能聽到他們的心聲。想想第一次面對(duì)調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,我的訓(xùn)斥是那樣的嚴(yán)厲,我原以為訓(xùn)斥能讓學(xué)生得到教訓(xùn)，變得聽話，但我換來的卻是學(xué)生更加地調(diào)皮搗蛋。對(duì)此，我很生氣可又無可奈何，最后氣得我自己偷偷地哭。現(xiàn)在的我只需要一個(gè)眼神就能讓喧鬧的教室瞬間安靜下來,不是我變得更加嚴(yán)厲,而是學(xué)生變得更尊重我。

是研修讓我明白教學(xué)重點(diǎn)不是教師讓學(xué)生去學(xué)什么，而是讓學(xué)生知道自己該如何去合作、交流、探討。實(shí)踐中我對(duì)課堂的駕馭能力也變得更加靈活。此次的研修更讓我明白了，如何去上好一堂高效的體育課，就像于文忠老師所說：高效的體育課就是讓學(xué)生出一身汗，一臉笑，一次合作。一身汗，說明學(xué)生的運(yùn)動(dòng)量上去了，保證了學(xué)生的身體健康；一臉笑說明學(xué)生活動(dòng)的熱情高漲，喜歡體育課；而一次合作說明讓學(xué)生體驗(yàn)一次集體的活動(dòng)，知道自己在群體中的角色和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。想想剛開始我一遍遍不厭其煩地給學(xué)生講述知識(shí)，換來的不是學(xué)生認(rèn)真的聆聽，而是交頭接耳說話，我生氣、彷徨、無奈。現(xiàn)在的我只需要課堂上做穿針引線地引導(dǎo),學(xué)生的學(xué)習(xí)就能變得興致盎然,秘訣在于不是我讓課堂變得多么的豐富多彩，而是學(xué)生懂得了如何進(jìn)行自主合作探究。

是研修讓我明白教學(xué)不是一成不變、墨守成規(guī)的，而是教師結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的教學(xué)理念不斷突破舊的教學(xué)模式，不要讓自己對(duì)教育的理解和追求成為模式化的犧牲品。此次的研修更讓我明白了，打磨一堂好課需要團(tuán)隊(duì)的力量，在磨課的過程當(dāng)中，我們對(duì)教材重難點(diǎn)的把握、對(duì)學(xué)情的研究意識(shí)都有了提高，并且能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法與組織措施進(jìn)行高效的體育教學(xué)。想想一開始備課的我,沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)只能套用以前的教學(xué)計(jì)劃,老套、死板、公式化，每次的熱身活動(dòng)，學(xué)生都哀怨聲一片“又是跑圈！”現(xiàn)在的我根據(jù)新課標(biāo)的要求，反復(fù)研究、修改、打磨，設(shè)計(jì)情境交融、新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)。每堂課我都設(shè)計(jì)不同游戲活動(dòng)讓學(xué)生去熱身,學(xué)生的抱怨聲沒了，每次上課都帶著一種期待，一種驚喜！

三年了，三次研修讓我不斷在超越自己，讓我從一名合格的老師逐漸變成一名優(yōu)秀老師，榮獲煙臺(tái)市體育優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)。教育是一個(gè)沒有盡頭的話題，只有調(diào)整自己的心態(tài)，以奉獻(xiàn)精神不斷的追求，不斷的提升自我價(jià)值才能有信心去迎接接下來的一個(gè)又一個(gè)的三年。

我愛你七月，因?yàn)槠咴掠邪槲页砷L(zhǎng)的研修。

我愛你研修，因?yàn)槲移诖?-在我最鐘愛的20XX年研修中，取得更大的成績(jī)！

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇11

————九倉(cāng)小學(xué)莫華利 這次，我能夠參加仁懷市教科局組織的2013暑期“手拉手——齊魯名師仁懷行”小學(xué)語文的教師研修培訓(xùn)，十分榮幸。通過學(xué)習(xí)，特別是幾位專家精彩的講座和我們研修二班的專家王亮雪老師的授課、講評(píng)、指導(dǎo)，使我在思想上受到很大的沖擊，教育觀念得到了更新。下面我對(duì)我這幾天的收獲做如下幾點(diǎn)總結(jié)。

一、提高了思想認(rèn)識(shí)。

在這幾天的學(xué)習(xí)中思想上的認(rèn)識(shí)特別的多，這里就不一一的進(jìn)行說道，來自山東省日照市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的臧麗麗老師做《功夫練在平時(shí)，巧妙習(xí)得方法——提高習(xí)作教學(xué)實(shí)效性的幾點(diǎn)思考》主題講座中，提出平時(shí)的教學(xué)中要“專業(yè)的讀，授之于漁”； “講究讀寫結(jié)合”； “提倡教師下水”；樹立“生本意識(shí)”等觀點(diǎn)使我感觸頗深。

其中感觸最深的是“提倡教師下水”這一觀點(diǎn)。在講座中臧老師這樣講道，自己在作文教學(xué)中，把自己當(dāng)做學(xué)生，與學(xué)生同題作文，將自己寫的與學(xué)生分享，并且從各個(gè)方面去啟發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生。平時(shí)經(jīng)常寫一些教育趣事，教學(xué)隨筆，教學(xué)反思等。我想，在平時(shí)的教學(xué)中，我們是否想臧老師一樣做到下水，是呀，我們自己都不會(huì)寫！怎么去要求學(xué)生寫呢？我們自己都不會(huì)！怎么去要求學(xué)生會(huì)呢？如果我們?nèi)蕬训拿恳晃唤處煻枷耜袄蠋熌菢訉W(xué)會(huì)下水，學(xué)會(huì)從學(xué)生出發(fā)，學(xué)會(huì)換位思考，我相信我們?nèi)蕬训慕逃龝?huì)迎來一個(gè)嶄新的春天。

二、在學(xué)習(xí)中受到的精神享受。

8月16日上午，我們所在的研修二班分別由三位老師進(jìn)行了執(zhí)教，三位老師給我們呈現(xiàn)了三堂精彩的課堂，她們都有許多亮點(diǎn)，且各自有各自的優(yōu)點(diǎn)。其中讓我在精神上獲得真正的享受的，是由來自山東省日照市新營(yíng)小學(xué)的王亮雪老師所執(zhí)教的人教版三年級(jí)上冊(cè)第13課《花鐘》，使我體會(huì)到了什么才是一堂真正的語文課。王老師的課堂精彩紛呈，整節(jié)課臉上都帶著笑容，對(duì)學(xué)生和藹可親，循循善誘，使學(xué)生學(xué)有所思，學(xué)有所得，學(xué)以致用。更讓我體會(huì)到自己和王老師的教學(xué)水平上的差距。

其中在學(xué)習(xí)生字、詞這一環(huán)節(jié)上徹底征服了我。平時(shí)自己講生字、詞時(shí)覺得很頭疼，且找不到較好的突破口。王老師給了我一個(gè)全新的視覺、精神享受，也解決了自己在講授生字、詞這一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題。在學(xué)習(xí)生字、詞這一環(huán)節(jié)上王老師出示了幾張花朵的圖片，美麗的花朵激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且在花朵中展示本課要掌握的生字、詞，將生字、詞從不同的花中進(jìn)行了歸類，講解、識(shí)記、書寫。使學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)字、詞，識(shí)記字、詞，書寫字、詞，收獲字、詞。真正做到了以生為本，讓學(xué)生從快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中享受。

三、認(rèn)識(shí)到自己在教學(xué)中的不足。

經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我深深感受到自己在教學(xué)上還存在很多很多不足的地方。

在平時(shí)的生字、詞教學(xué)中，由于一節(jié)課時(shí)間太短，我為了達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，我忽略了讓學(xué)生在課堂上練習(xí)寫字，并親手指導(dǎo)書寫，導(dǎo)致

了班級(jí)上中等和中等以下的學(xué)生在作業(yè)中經(jīng)常寫錯(cuò)字，卻找不到自己寫錯(cuò)在哪里；在作文教學(xué)中，我忽略了自己下水與學(xué)生共同作文，不知道學(xué)生寫得起還是寫不起，有難度還是沒難度，所以班級(jí)上大多數(shù)的學(xué)生作文水平?jīng)]有得到太好的指導(dǎo)和提高；在自己平時(shí)的教學(xué)中，我恨不得將自己知道的全部灌輸給孩子們，雖然耐心教導(dǎo)，但缺乏親和力，所以很多時(shí)候都忽視了學(xué)生的感受，使學(xué)生收獲較少；??等很多的缺點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)使自己有了新的認(rèn)識(shí)，新的理念，我相信自己會(huì)慢慢進(jìn)步。

四、今后努力的方向。

經(jīng)過這次短短學(xué)習(xí)，我找到了自己很多的不足得同時(shí)也學(xué)習(xí)到很多新的教學(xué)方法，豐富了自己知識(shí)、拓寬了自己視野、教育觀念得到了更新、提高了專業(yè)知識(shí)、真正感受到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識(shí)到做為一線教師的責(zé)任、明確了自己前進(jìn)的方向，使自己在今后的課堂教學(xué)和生活教育中乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

2013年8月17日

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇12

一、組織到位，確保質(zhì)量。

1、成立師德培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。為圓滿完成本期師德專題培訓(xùn)任務(wù)，堅(jiān)持管理育人，制度管人，特成立暑期師德專題培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，鄭少華同志為組長(zhǎng)，鄭寅生同志為副組長(zhǎng)，項(xiàng)林國(guó)、馬邦虎、金順翠、葉品千同志為成員，項(xiàng)林國(guó)同志主持培訓(xùn)、考勤、考核工作。

2、縝密制訂師德培訓(xùn)計(jì)劃。為制定出一份切實(shí)可行的計(jì)劃，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)率先學(xué)習(xí)瑞教辦師〔20xx〕51號(hào)文件，認(rèn)真組織，突出培訓(xùn)的主題，制定了《湖嶺鎮(zhèn)二小20xx年暑期師德培訓(xùn)工作計(jì)劃》在計(jì)劃中，對(duì)指導(dǎo)思想、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)過程都做詳盡敘述，力求整個(gè)培訓(xùn)過程做到可操作性強(qiáng)，以確保質(zhì)量。

二、各類培訓(xùn)，真抓實(shí)干

1、視頻培訓(xùn)

8月27日下午，由鄭寅生書記主持，組織教師認(rèn)真觀看了陳錢林、金曉濤、項(xiàng)維元、葉海鶴、張薇、陳豪等六位優(yōu)秀教師的錄像講座品友互動(dòng)

為使全體教師全過程參與錄象培訓(xùn)，學(xué)校校長(zhǎng)坐陣考勤，認(rèn)真組織參訓(xùn)人員準(zhǔn)時(shí)與會(huì)，不得請(qǐng)假、遲到、早退。通過學(xué)習(xí)，大家受益匪淺。

2、集中培訓(xùn)

學(xué)校集中培訓(xùn)五個(gè)半天，其中鄭校長(zhǎng)傳達(dá)市教育工作會(huì)議精神和主講《紅燭燃盡皆為愛——追記扎根山區(qū)21年的優(yōu)秀教師徐立科》。

三、嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)，成效顯著

這次師德培訓(xùn)，我校堅(jiān)持突出重點(diǎn)，務(wù)真求實(shí)的原則。在培訓(xùn)過程中，嚴(yán)格考勤，強(qiáng)調(diào)會(huì)風(fēng)?？记诓捎命c(diǎn)到簽名方式，嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)，確保教師良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過學(xué)習(xí)，要求全體教師在集中學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，把這次學(xué)習(xí)同實(shí)際工作聯(lián)系起來。

通過這次培訓(xùn)，我校全體教師對(duì)師德建設(shè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。一年一度的暑期師德培訓(xùn)開始了，暑期師德培訓(xùn)是對(duì)教師職業(yè)道德的一次集訓(xùn)，是教師心靈的一次洗禮，是思想素質(zhì)又一次充電。作為秋季開學(xué)的前奏，師德培訓(xùn)，既是教師的收心會(huì)，也是新學(xué)期的一次動(dòng)員會(huì)。

教書育人是師德師風(fēng)的關(guān)鍵。教師要把自己的學(xué)生培養(yǎng)成為有用的人才，就必須把書教好。這就要求教師要具淵博知識(shí)。胸?zé)o點(diǎn)墨，混跡社會(huì)，腰纏萬貫者大有人在，但我們無法想象，更不能容忍一個(gè)濫竽充數(shù)的教師堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣講壇。 教書育人是教師的天職。教師在任何時(shí)候都不能忘記，自己不單單是為教書而教書的“教書匠”，而應(yīng)是通過教學(xué)活動(dòng)在學(xué)生心靈上精心施工的工程師。

師德師風(fēng)不僅是教師個(gè)人問題，也是教師群體問題。師德師風(fēng)對(duì)一個(gè)教師特別的重要，因?yàn)椋處熓菍W(xué)生行動(dòng)的標(biāo)桿。你自己就首先要成為有道德的人。良好的師德師風(fēng)的形成，絕非一朝一夕，在制度約束的基礎(chǔ)上，也需要廣大教師提高自律意識(shí)，自覺改正自己生活、工作中的不良習(xí)慣，在學(xué)生中樹立起良好的師德師風(fēng)。

有人說，一個(gè)學(xué)生就是一首詩，一個(gè)心靈就是一個(gè)世界。愛學(xué)生就是要對(duì)每一個(gè)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真愛，愛得深，愛得嚴(yán)。感動(dòng)著他們的感動(dòng)，痛苦著他們的痛苦，收獲著他們的收獲，成功著他們的成功，在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢(mèng)想。

（一）、用親和之心架設(shè)教育之橋

我經(jīng)常這樣捫心自問：做一名優(yōu)秀的教師，最重要的究竟是什么，優(yōu)美的語言，廣博的知識(shí)，還是豐富的經(jīng)驗(yàn)？終于，我發(fā)現(xiàn)，這些都是一名優(yōu)秀教師不可或缺的優(yōu)秀品質(zhì)，但更重要的是有愛心，是穿越心靈的無私的真愛。師愛，發(fā)自內(nèi)心深處的真愛，是師德的老師的體貼，關(guān)愛使他們感到舒暢、親切，一句恰如其分的贊揚(yáng)和關(guān)心遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過冷冰冰的指責(zé)，這就是親和力的作用。教育是育人的偉業(yè)，用真心觸動(dòng)他們的心弦，也同樣收獲他們真誠(chéng)的愛。核心，它是熊熊的火炬，能點(diǎn)燃學(xué)生的夢(mèng)想；它是指路的明燈，能照亮學(xué)生前進(jìn)的路程“捧著一顆心來，不帶半根草去”，這心，就是為師者赤誠(chéng)的真心，如春風(fēng)化雨，點(diǎn)點(diǎn)滴滴滋潤(rùn)學(xué)子心田。，師德，決不是簡(jiǎn)單的說教，而是一種無私精神的體現(xiàn)，一種不息的師魂！

（二）、用無私之心鋪就事業(yè)之路

教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)該是博大無私、寬廣無邊的，也是無微不至的。教師，可以感染同事，同心同德，齊心協(xié)力；可以感染家長(zhǎng)，樹立威信，真誠(chéng)溝通；可以感染學(xué)生，積極進(jìn)取，勤奮努力；我們更可以感動(dòng)社會(huì)，愛崗敬業(yè)。

（三）、用研究者之心搭建教學(xué)之梯

在學(xué)?！翱蒲信d校，內(nèi)涵發(fā)展”思想的引領(lǐng)下，成為研究者、作研究型教師成為我的事業(yè)追求。我認(rèn)真鉆研，努力實(shí)踐，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高課堂實(shí)效，因材施教，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時(shí)，我努力加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，堅(jiān)持每月閱讀一本與教育相關(guān)的書籍，通過閱讀和研究來學(xué)習(xí)一位優(yōu)秀教師的一言一行，為自己以后的教師之路打好基礎(chǔ)。

（四）、言傳身教、嚴(yán)格要求是提高教學(xué)質(zhì)量的催化劑

中國(guó)古代教育家孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”教育實(shí)踐表明，教師的道德品質(zhì)、治學(xué)態(tài)度、工作作風(fēng)、生活態(tài)度，乃至一言一行，都直接或間接地影響學(xué)生的心靈。正因?yàn)檠詡魃斫踢@種特殊的育人效用，使為人師表成為一種重要的教育手段和途徑。因此培養(yǎng)人才的素質(zhì)主要取決于教師的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

教師要在學(xué)生心目中樹立崇高的威信，首先必須具有淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。教師的言行對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，有時(shí)簡(jiǎn)單的一句話會(huì)給學(xué)生留下終生難忘的印象。教師展示的不僅是豐富的科學(xué)知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)。

研修培訓(xùn)總結(jié) 篇13

通過三年小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師的培訓(xùn)，緊密的學(xué)習(xí)沖擊了我的思想，讓我的教育觀念有了新的轉(zhuǎn)變，同時(shí)教育教學(xué)理論有新的更新，讓我對(duì)教育事業(yè)充滿信心?，F(xiàn)將三年來學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下：

教育教學(xué)理論缺乏的困惑使我對(duì)初為人師的激情感淡了很多。這幾年也就是憑著所積累的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，原地踏步地工作著而已，教育教學(xué)理論的不足使我裹足不前，失去了動(dòng)力與方向。但我內(nèi)心仍希望能把學(xué)生帶進(jìn)一個(gè)樂趣的課堂，全新教育好學(xué)生。有一段話說的很好：“你的過去不必輝煌，你的未來必須輝煌。有的人活一萬天，只是活一天重復(fù)一萬次，復(fù)制昨天的代價(jià)是浪費(fèi)今天和斷送明天，沒有目標(biāo)的人生只是活命?！爆F(xiàn)在，我已經(jīng)深刻意識(shí)到了，人生要有目標(biāo)，有目標(biāo)的人不會(huì)迷失方向。

教師是教育過程的組織者，是素質(zhì)教育的最終實(shí)踐者。在新的歷史時(shí)期，我們面對(duì)新的教育形式，新的教育體制，必須樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀。不斷學(xué)習(xí)、努力提高自己的教學(xué)水平，不僅要關(guān)注教學(xué)理論，更新自己的教學(xué)理念，更要關(guān)注自己的教學(xué)風(fēng)格。使自己的教學(xué)不斷向綜合能力的探究性教學(xué)、多維的體驗(yàn)性教學(xué)、互動(dòng)交往性教學(xué)的`方面發(fā)展。要“把教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)去追求，把每節(jié)課都看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力、施展自己才能的機(jī)會(huì)；看成是發(fā)展自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，把上好一堂課看成是自己生命價(jià)值的體現(xiàn)?！崩斡洠骸敖虒W(xué)是事業(yè)，事業(yè)需要奉獻(xiàn)；教學(xué)是科學(xué)，科學(xué)需要探索；教學(xué)是藝術(shù)，藝術(shù)需要?jiǎng)?chuàng)新?！?/p>

一個(gè)合格的數(shù)學(xué)教師必須要有一定的專業(yè)理論素養(yǎng)。本次的學(xué)習(xí)讓我的理論認(rèn)識(shí)得到了很大的提升。這次培訓(xùn)讓我理解了數(shù)學(xué)的本質(zhì)：數(shù)學(xué)是一種獨(dú)特的人類文化，只有真正的站在一種文化的高度去理解數(shù)學(xué)，認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)，我們的數(shù)學(xué)教育才可能真正的提升品味。讓我知道了：教育信息化不是教育技術(shù)信息化，我們要關(guān)注信息，重視培養(yǎng)信息素養(yǎng)，而不僅僅只是關(guān)注信息技能；信息技術(shù)和數(shù)學(xué)學(xué)科進(jìn)行整合的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是提高教育教學(xué)績(jī)效，一定要保證教學(xué)過程中“教師主導(dǎo)”“學(xué)生主體”的地位。讓我認(rèn)識(shí)了數(shù)學(xué)在人類文化中的地位與作用：數(shù)學(xué)是思維的工具；數(shù)學(xué)是科學(xué)的工具；數(shù)學(xué)是理性的藝術(shù)；數(shù)學(xué)促進(jìn)了人類思想的解放。等等。

作為一名骨干教師，墨守陳規(guī)、保持現(xiàn)狀、踏步不前是絕對(duì)不對(duì)的，一直以來，我在實(shí)踐中不斷反思，不斷總結(jié)，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標(biāo)：

1．在專業(yè)學(xué)習(xí)、教學(xué)研究上更加努力。

2．對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3．發(fā)揮帶動(dòng)、起到輻射作用。

教育教學(xué)工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期效應(yīng)的工程。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名骨干教師，我會(huì)以高度的敏感性和自覺性，盡職盡責(zé)，在工作中改革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

銀行培訓(xùn)總結(jié)分享13篇

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銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇1

銀行培訓(xùn)中心于xxxx年x月x日開展了對(duì)我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，根據(jù)各行社實(shí)際情況及辦事處有關(guān)要求，通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式，全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力。期間培訓(xùn)中心特別邀請(qǐng)了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

一、詳細(xì)介紹了xx農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向

通過對(duì)我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的介紹，特別是xxx老師的講話，幫助我們樹立自豪感和責(zé)任感，增強(qiáng)我們對(duì)本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任，深刻領(lǐng)會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。

二、講授了xx農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架

對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險(xiǎn)防范、國(guó)際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面，學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。

三、對(duì)我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn)

使我們創(chuàng)造了輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍，幫助我們信任相互熟悉，融入團(tuán)隊(duì)，并且培養(yǎng)我們學(xué)員認(rèn)識(shí)自我，戰(zhàn)勝自我，不斷進(jìn)取，堅(jiān)持不懈的精神，提升了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)歸屬感，營(yíng)造相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍，體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，提升了對(duì)企業(yè)的歸屬和認(rèn)同。

四、學(xué)習(xí)農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊(cè)和銀行職業(yè)道德與操守，以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念，做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。

本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視，并且對(duì)我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高，本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查，并采用互動(dòng)的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后，我們紛紛對(duì)工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。短短的十天時(shí)間，我們能夠?qū)W到的知識(shí)是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴(yán)格要求我們。

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇2

20xx年培訓(xùn)工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，以專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為抓手，進(jìn)一步鞏固我行“基礎(chǔ)建設(shè)年”所取得的培訓(xùn)成果，持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育學(xué)習(xí)型員工的精神。圍繞“精細(xì)化管理年” 按計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作，不斷提高員工基本素質(zhì)，推動(dòng)全行整體營(yíng)銷能力、員工操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進(jìn)素質(zhì)提升工程，圓滿完成全年培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作情況

全年共舉行培訓(xùn) 期，參訓(xùn) 人次，參訓(xùn)率達(dá)。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、管理培訓(xùn)類：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)；MSBA高級(jí)管理研修班培訓(xùn)；大型理論業(yè)務(wù)講座；開展高層次培訓(xùn)等；

2、業(yè)務(wù)類培訓(xùn)：技能培訓(xùn)；資源型客戶經(jīng)理進(jìn)行的銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)師專題研修班培訓(xùn)；支付結(jié)算、銀票類培訓(xùn)、保險(xiǎn)公司關(guān)于營(yíng)銷類培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運(yùn)維管理、科技人員技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)；標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；中央國(guó)債登記結(jié)算公司專題培訓(xùn)等。

3、新員工崗前培訓(xùn)：統(tǒng)一由人力資源部門。

4、其他專題講座：總行人力資源部門在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聘請(qǐng)有關(guān)專家，組織專題講座 期，取得良好的效果。

二、培訓(xùn)工作分析

(一) 主要工作和成效

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)期數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程類別、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立健全三級(jí)培訓(xùn)體系。以往，總、分、支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年年初總行在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，明確了“總、分、支行”的三級(jí)培訓(xùn)體系，明確了培訓(xùn)組織的層級(jí)歸屬，規(guī)定了培訓(xùn)方向、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)段，有計(jì)劃、有針對(duì)性的開展培訓(xùn)工作，投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度，制定并印發(fā)了《****銀行培訓(xùn)管理規(guī)定》、《****銀行教育經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升各級(jí)培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。今年注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，通過總分行集中培訓(xùn)、分支行分散培訓(xùn)、轉(zhuǎn)培訓(xùn)、再培訓(xùn)等形式，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，不斷提高操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

4、以試促訓(xùn)，提升各層面人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。緊扣

“精細(xì)化管理年”，通過以試促訓(xùn)、練測(cè)結(jié)合的方式，加大專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，圓滿完成各類資格考試。組織對(duì)公從業(yè)人員、對(duì)私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)五崗位人員分別進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，通過制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、開展自學(xué)復(fù)習(xí)、疑難解答、單元測(cè)試、模擬考試和強(qiáng)化集訓(xùn)等方式，分階段、多形式地加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)，在全行掀起業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的熱潮。

5、用學(xué)結(jié)合，促進(jìn)新員工鍛煉成長(zhǎng)。針對(duì)定向網(wǎng)點(diǎn)新員工推行“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式，在新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目中創(chuàng)新性地將實(shí)習(xí)階段融入培訓(xùn)過程，讓定向網(wǎng)點(diǎn)新員工在學(xué)習(xí)一定業(yè)務(wù)知識(shí)與技能后，進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)，使其在真實(shí)的工作場(chǎng)景和真刀真槍的實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和技能，進(jìn)一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力，保證人才供應(yīng)鏈的暢通輸送。

6、彰顯特色，專題培訓(xùn)營(yíng)造組織學(xué)習(xí)氛圍。定期舉辦 “系列”專題講座。通過邀請(qǐng)專家講授壓力管理、保健知識(shí)等內(nèi)容，提高員工在身心健康、個(gè)人素養(yǎng)等方面的認(rèn)知，增強(qiáng)員工自我調(diào)適的意識(shí)和能力，使員工身心健康、工作高效。

7、因材施教，拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式，打破“閉門研究”的狀態(tài)，采取專家講授、學(xué)員討論、案例分析、實(shí)地考察等形式，拓寬分行負(fù)責(zé)人和總行前臺(tái)條線總經(jīng)理的視野，強(qiáng)化管理人員系統(tǒng)規(guī)劃和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場(chǎng)拓展與創(chuàng)新能力、防范化解風(fēng)險(xiǎn)能力。

8、創(chuàng)新手段，升級(jí)設(shè)施，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。創(chuàng)新各類

員工樂于接受、行之有效、注重實(shí)際的培訓(xùn)手段，針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象，通過題庫建設(shè)、強(qiáng)化集訓(xùn)、通關(guān)演練、測(cè)訓(xùn)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合等方式，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，提升培訓(xùn)效益。

9、完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大硬件設(shè)備投入。在 支行增設(shè)電教室，模擬柜員上機(jī)操作平臺(tái)，能容納60人同時(shí)使用，滿足大批量員工練習(xí)、考試的需求；樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念，明確培訓(xùn)責(zé)任人，積極落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，正確引導(dǎo)，在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

（二）存在的問題和不足

1、培訓(xùn)計(jì)劃前瞻性不足。目前的培訓(xùn)項(xiàng)目開展仍以“買單式”為主，前期的培訓(xùn)需求調(diào)查工作相對(duì)缺乏，造成培訓(xùn)計(jì)劃的制訂缺乏對(duì)全年度的統(tǒng)籌規(guī)劃。需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。

2、員工工作繁重與培訓(xùn)需求實(shí)現(xiàn)的矛盾難以解決。目前員工所承擔(dān)的工作任務(wù)較以往大為增加，工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，脫產(chǎn)培訓(xùn)需求大。而脫產(chǎn)培訓(xùn)是以員工離崗為代價(jià)的，離崗太長(zhǎng)則易影響正常工作。如果過多擠占休息或節(jié)假日時(shí)間開展培訓(xùn)，則從人性化管理的角度看，不利于員工放松調(diào)劑，員工對(duì)參加培訓(xùn)的熱情降低，培訓(xùn)效果下降，影響工作質(zhì)量。

3、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集

中，影響了培訓(xùn)效果。

4、員工自主學(xué)習(xí)力有待提高。員工學(xué)習(xí)大部分滿足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要，主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高。而現(xiàn)代培訓(xùn)越來越重視學(xué)員的參與程度，學(xué)員的地位已從傳統(tǒng)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w，學(xué)員的參與程度越高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性越強(qiáng)，培訓(xùn)效果越好。必須在培訓(xùn)過程中提高學(xué)習(xí)者的參與程度，促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí)，才能更好提高培訓(xùn)效果。

5、培訓(xùn)資本向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化能力不足。員工培訓(xùn)效果的跟蹤與評(píng)價(jià)不到位，很難把握培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，影響培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率。建立健全現(xiàn)代培訓(xùn)體系，將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，是下一階段亟需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn)，一年來，我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進(jìn)一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬；二是轄內(nèi)的常規(guī)技能培訓(xùn)相對(duì)缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高，資源浪費(fèi)等問題；三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，滿足不了干部對(duì)高深層次知識(shí)的需求；四是教育經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足，對(duì)員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇3

很榮幸成為交通銀行這個(gè)幸福大家庭中的一員。為期一個(gè)月的第一階段培訓(xùn)剛剛結(jié)束，與其說是培訓(xùn)，不如說是成長(zhǎng)，因?yàn)檫@里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉技能的良師，他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務(wù)技能、由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

交行是溫暖的大家庭

記得在面試時(shí)盛行長(zhǎng)問過我為什么選擇交行?是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、也是機(jī)緣巧合，使我毅然選擇了交行?，F(xiàn)在，我對(duì)交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)：清朝末年風(fēng)雨飄搖之際，政府為了籌措資金收回被掠奪的京漢鐵路主權(quán)，振興實(shí)業(yè)，交通銀行應(yīng)運(yùn)而生。1986年為適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展的要求，鑒于交行對(duì)于中國(guó)金融的巨大歷史影響以及在國(guó)際上良好的聲譽(yù)，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。交行是發(fā)展的探路者和改革的先行者，xx年通過財(cái)務(wù)重組、引進(jìn)投資者、上市，率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其華麗的外表，而更多的在于對(duì)市場(chǎng)的關(guān)心、對(duì)客戶的用心、對(duì)事業(yè)的恒心。

培訓(xùn)中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們，培訓(xùn)中我也認(rèn)識(shí)了很多的新同事，老師的親切隨和，同事的團(tuán)結(jié)互助，讓家的感覺更加強(qiáng)烈。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份——交行人。在未來的工作中，我要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)”，交通銀行就是這樣一個(gè)值得我傾注一生的團(tuán)體。而我通過培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須竭盡全力、互幫互助、忠于企業(yè)，唯有這樣，才能獲得最后的成功，才能夠感受到成功帶來的喜悅。

知識(shí)的獲取，業(yè)務(wù)技能的提高

交總行和大連分行對(duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在分行6樓大會(huì)議室，環(huán)境優(yōu)雅、資源充足、設(shè)施完善。班主任的認(rèn)真負(fù)責(zé)，老師們的悉心指導(dǎo)，還有食堂阿姨發(fā)自內(nèi)心的微笑，都使我們充分感受到了交行大家庭的溫暖。人力資源部也投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人士給我們進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了分行各部門經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的幾周，便把我們凝聚在一起，了解了交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化;學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)結(jié)算、個(gè)人金融、零售信貸、公司業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí);掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能，其中還穿插團(tuán)隊(duì)建設(shè)、小組匯報(bào)表演、辯論賽、服務(wù)體驗(yàn)等形式多樣的活動(dòng)。對(duì)于剛走出校門的我來說，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在金融會(huì)計(jì)知識(shí)方面的不足，對(duì)交行業(yè)務(wù)也有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷，注重交行的發(fā)展與員工成長(zhǎng)的平衡。身處其中就是一個(gè)很好的成長(zhǎng)過程，和優(yōu)秀的人一起共事會(huì)讓我變得更加優(yōu)秀。

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇4

我班自2020年3月組建至今，已完成了將近一年零兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。建班初期共有學(xué)員44人，現(xiàn)有學(xué)員43人，其中1人退學(xué)。第一學(xué)期在班主任張立萍老師的領(lǐng)導(dǎo)下，主要完成了班委、黨支部成員的選任工作，逐步形成了團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的班領(lǐng)導(dǎo)班子。在第二學(xué)期，由于班主任調(diào)整，教務(wù)科帕提古麗科長(zhǎng)親自擔(dān)任我班班主任，并進(jìn)一步加強(qiáng)了本班的管理，更加嚴(yán)格的督促了學(xué)習(xí)。一年多以來，我班在班主任老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班委、黨支部的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心、勤奮學(xué)習(xí)、遵章守紀(jì)，并積極組織和參與了各種公益活動(dòng)、業(yè)余文體娛樂活動(dòng)。在第一、二學(xué)期人事廳組織的口語抽考中，我班學(xué)員均表現(xiàn)出色，大部分學(xué)員取得了優(yōu)異的成績(jī)，合格率及優(yōu)秀率在四個(gè)行管班中名列第一。在完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的前提下，我們還主要參與并完成了“人事廳第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“人事廳大型歌詠比賽”、“烏魯木齊市09年奧運(yùn)圣火傳遞”、“歡送行管班文藝匯演”、“ 歡送基干班文藝匯演”、“中心后山植樹”、“雙語演講比賽”、“廣播體操比賽”等大項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)外出公差勤務(wù)30余次，80余人次。在中心組織的流動(dòng)紅旗評(píng)比中，共奪得體育流動(dòng)紅旗9次，學(xué)習(xí)流動(dòng)紅旗6次，紀(jì)律流動(dòng)紅旗8次，勞動(dòng)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗5次，板報(bào)評(píng)比多次獲得第一名的好成績(jī)。此外，我班還積極利用業(yè)余時(shí)間組織與兄弟班級(jí)進(jìn)行了聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)了交流，溝通了友誼。

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇5

這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著大家一起進(jìn)入我這幾天培訓(xùn)的故事。

背景，我們第一次接受香港專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)，一連四天，很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說，香港的恒生銀行為他們一個(gè)三拔的精英，大家無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選，今天的第一天一來就是一個(gè)試講，準(zhǔn)備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘……隨著我們準(zhǔn)備內(nèi)容越來越多，在最后領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的，就只有5分鐘……

5分鐘演講，一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握，內(nèi)容的充實(shí)，互動(dòng)的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同，令人印象和深刻，真不容易!

在第一天的演講練習(xí)中，意外的，我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用，到了臺(tái)上仍然不能收放自如，這點(diǎn)非常讓我困惑，我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講，但是，事實(shí)就是偏偏不行。

第二天，問題又更多了，發(fā)現(xiàn)雖然我有平時(shí)寫作的根基，內(nèi)容充實(shí)不是問題，但是在表達(dá)思維方面過于跳躍，下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話……

已經(jīng)到了最后緊張的第三天了，天，我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺……在反復(fù)琢磨著該怎么在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己……對(duì)于平時(shí)又沒有經(jīng)常演講的我，怎么辦呢?

呵呵，自我提升原來是這樣簡(jiǎn)單!

您有耐心地觀察嗎?在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，有人親和力很好，有人表達(dá)非常清晰，有人很會(huì)講故事層層深入，引人入勝，有人邏輯性非常強(qiáng)，有人聲音很動(dòng)聽……

但是綜合所有優(yōu)點(diǎn)的選手卻很少，但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點(diǎn)，但是卻以為理所當(dāng)然;很多人都認(rèn)為擁有這些優(yōu)點(diǎn)的，都是天生的，或者都是運(yùn)氣，從來沒有想過自己也其實(shí)通過努力，可以擁有

人在面臨絕境的時(shí)候往往會(huì)逼出自己的潛能，在沒有辦法的辦法，于是我決定厚著臉皮向他們逐個(gè)請(qǐng)教，我在課堂上聽到老師對(duì)每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)還有缺點(diǎn)的分析與提高，課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn);課下就拿著本子還有自己要演講的命題

反復(fù)向他們每一個(gè)人請(qǐng)假，

針對(duì)自己演講的內(nèi)容，還有自己的不足，邏輯性不夠強(qiáng)，表達(dá)不夠清晰，我反復(fù)請(qǐng)教了幾位具有這樣優(yōu)點(diǎn)的同學(xué)，讓他們對(duì)我要表述地內(nèi)容用他們的方式再表達(dá)一遍，對(duì)比自己原來的表述，我再發(fā)現(xiàn)自己的不足，還有再請(qǐng)教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣，寫作好的人就不一定演講很好呢……等等……

最后，在最后的畢業(yè)典禮上，我意外地在30多名選手中名列前茅，在短時(shí)間得到了非常大的提升，其實(shí)這些全靠我請(qǐng)教的各位高手的幫助，

想想在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校趦?nèi)部網(wǎng)經(jīng)?？梢钥吹揭恍├碡?cái)高手出了大單的新聞，例如誰誰又營(yíng)銷了500萬基金，或者保險(xiǎn)等……其實(shí)我們往往看到后都有一種心理反應(yīng)，就是感覺他肯定是在撞彩，他真好運(yùn);他就是老有出大單的命;其實(shí)我們當(dāng)中很少很少人真正去請(qǐng)教一下他們本人的;為什么會(huì)出單，細(xì)節(jié)上怎么操作的，很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當(dāng)然也有人說，誰肯教你吖，

其實(shí)事實(shí)上我們不一定要咨詢出最大單的人的，我們可以從有業(yè)績(jī)的人問起，每個(gè)成功的背后都有故事，不是嗎?很多時(shí)候只要我們多問一句，或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)候去請(qǐng)教，很多成功地秘訣就是這樣來的

加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單，

世界上沒有免費(fèi)掉下來的餡餅，關(guān)鍵在于心-勤-永不放棄

懷著一顆永遠(yuǎn)謙卑的心去求教，您看，答案就在您身邊……

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇6

1、 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的使命是：創(chuàng)造客戶感知、培養(yǎng)客戶成長(zhǎng)、改變客戶行為、完成業(yè)績(jī)指標(biāo)

2、 職業(yè)化形象的構(gòu)成包含為：職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作形象 、職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作道德

3、 銀行職員的形象特點(diǎn)為：親切、成熟、專業(yè)、自信

4、 職業(yè)化的形象包含：儀容、儀表、儀態(tài)

5、在商務(wù)交往過程中，應(yīng)該：男女握手，女士先伸手 、一般情況下，乘坐小轎車時(shí)，司機(jī)右后方為第一尊位 、用餐過程中如需敬酒，領(lǐng)導(dǎo)可一敬多，下屬不可一敬多

6、目光接觸的三大規(guī)律分別是 時(shí)間規(guī)律 、 PAC規(guī)律 、 三角規(guī)律 。

7、微笑的三結(jié)合分別是：與眼睛結(jié)合，與語言結(jié)合，與身體結(jié)合。

8、 銀行的三聲服務(wù)是指：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

9、 柜面服務(wù)的十大定律

主動(dòng)問候、主動(dòng)詢問、資格確認(rèn)、暫離致歉、輸密指引、指引簽名、雙手遞送、主動(dòng)推介、關(guān)注確認(rèn)、禮貌送別。

10、請(qǐng)列出柜面服務(wù)的七步流程是站相迎、笑相問、雙手接、快準(zhǔn)辦、巧營(yíng)銷、雙手遞、站相送

11、大堂經(jīng)理服務(wù)的七步流程是

站相迎、笑相問、快分流、簡(jiǎn)咨詢、快識(shí)別/短營(yíng)銷、轉(zhuǎn)推介、禮相送

12、銀行是支付結(jié)算的中介機(jī)構(gòu)

13、銀行匯票的付款人為付款銀行

14、銀行匯票的提示付款期限自出票日算起，提示付款期為 1個(gè)月。

15、承兌是商業(yè)匯票的特有行為。

16、商業(yè)匯票的付款期限，最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月。

17、商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起10日。

18、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過二個(gè)月。

19、某客戶簽發(fā)金額為10 000元的轉(zhuǎn)賬支票空頭，銀行應(yīng)處以1 000元的罰款。

20、支票的提示付款期為一個(gè)月 。

21、托收承付結(jié)算的金額起點(diǎn)為10 000元

22、托收承付中，驗(yàn)單付款的承付期為3天；驗(yàn)貨付款的承付期為10天。

23、可以“先消費(fèi)．后還款”的銀行卡屬于貸記卡；可以“先存款．后消費(fèi)”的銀行卡屬于借記卡。

24、下列結(jié)算中，適用于同城的有銀行本票、支票、信用卡、委托收款，適用于異地的有銀行匯票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。

25、票據(jù)的基本關(guān)系人包括出票人、付款人 、收款人

26、可以背書票據(jù)的票據(jù)包括轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票 、銀行本票

27、支票的持票人可以委托開戶行收款、直接向付款人提示付款、在票據(jù)交換范圍內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓

28、委托收款的適用范圍包括同城、異地

29、使用托收承付結(jié)算方式，應(yīng)滿足的條件有款項(xiàng)必須是商品交易款、收付雙簽有購(gòu)銷合同、國(guó)有企業(yè)或經(jīng)銀行同意的企業(yè)、銀行的開戶單位

30、銀行卡作為現(xiàn)代支付工具，其應(yīng)具有的功能有支付結(jié)算、存取現(xiàn)金、消費(fèi)信貸

31、銀行會(huì)計(jì) ： 銀行會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，運(yùn)用確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告等專門的會(huì)計(jì)方法，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)行全面、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和督，并進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，參與經(jīng)營(yíng)決策的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。

32、轉(zhuǎn)賬結(jié)算 ：轉(zhuǎn)賬結(jié)算是指通過銀行將款項(xiàng)從付款人存款賬戶劃轉(zhuǎn)到收款人存款賬戶的貨幣收付行為。

33、匯兌:匯兌匯款人委托銀行將款項(xiàng)支付給收款人的結(jié)算方式。匯兌分為信匯和電匯兩種，由匯款人選擇使用

34、托收承付:托收承付是根據(jù)購(gòu)銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行向異地付款人收取款項(xiàng)，由付款人向銀行承認(rèn)付款的結(jié)算方式。

35、委托收款:委托收款是收款人憑已承兌的商業(yè)匯票、存單、債券等債務(wù)證明委托銀行向付款人收取款項(xiàng)的結(jié)算方式。

36、請(qǐng)列舉銀行會(huì)計(jì)崗位。記帳、復(fù)核、票據(jù)清算、票據(jù)交換、保管、匯票簽發(fā)、匯票壓數(shù)、憑證錄入、憑證稽核

37、支付結(jié)算與一般貨幣支付有何差別？

支付結(jié)算必須通過中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行，這是支付結(jié)算與一般貨幣支付的主要差別。

38、談?wù)勚Ц督Y(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因。

（1）人員管理上存在風(fēng)險(xiǎn)隱患；

（2）業(yè)務(wù)流程管理不嚴(yán)密造成的風(fēng)險(xiǎn)；

（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的漏洞導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生；

（4）基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)組織管理上造成的問題。

39、客戶甄選識(shí)別中“多看一眼”是判斷客戶的購(gòu)買能力

40、客戶甄選識(shí)別中“多說一眼”是判斷客戶的需求、客戶甄選識(shí)別中“多伸一次”是判斷客戶的建立聯(lián)系關(guān)系

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇7

為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我們從走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)，。在培訓(xùn)部這些，我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

培訓(xùn)的五個(gè)方面包括法紀(jì)培訓(xùn)、培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、以及前景培訓(xùn)。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括面對(duì)面講座，觀看視頻錄像，實(shí)戰(zhàn)等等內(nèi)容和形式。

一、法紀(jì)培訓(xùn)

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛場(chǎng)應(yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及前途都十分有意義。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng)；最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。三、理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求以及服務(wù)理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的和實(shí)現(xiàn)理想的，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等；成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了，重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明，第二次是關(guān)于禮儀，風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

四、拓展訓(xùn)練

應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。

拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半，通過各種培訓(xùn)，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)，一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)；實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。

拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。

五、前景培訓(xùn)

前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。

講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國(guó)有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國(guó)銀行的分析，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解；其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行幾個(gè)方面加以分析；最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好，發(fā)展的空間才會(huì)更大。

培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇8

信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來，最大限度地提高客戶品質(zhì)。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司"看重人才、培育人才"的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做籌備。

這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。

在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺

少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇9

1、班委在成立之初發(fā)揮作用不太明顯，存在有一些大大小小的內(nèi)部團(tuán)結(jié)問題。學(xué)員在班委的管理中存在有一些態(tài)度不端正，不服管、不聽管的現(xiàn)象。

2、個(gè)別同學(xué)不能嚴(yán)格自我要求，個(gè)人行為散漫，多次違紀(jì)，給本班造成了惡劣的影響，主要典型是本班民族學(xué)員別克，先是在第一學(xué)期喝醉后與門衛(wèi)發(fā)生沖突，雖經(jīng)教育后改正，但在本學(xué)期又發(fā)生了在外喝酒違反交通法規(guī)的惡性違紀(jì)行為，受到中心的嚴(yán)格處理，給本班造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。

3、在遵守校紀(jì)校規(guī)方面還存在有幾個(gè)方面的問題：一是學(xué)員自我管理不嚴(yán)，被學(xué)校通報(bào)、批評(píng)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;二是班內(nèi)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞，在中心值班老師及學(xué)生會(huì)檢查中曾發(fā)生過自習(xí)課講話、吵鬧、用手機(jī)、聽mp3等現(xiàn)象，對(duì)本班的評(píng)優(yōu)造成了一定的影響;三是在學(xué)校嚴(yán)格抓私自外出、等違紀(jì)行為中，依然有個(gè)別同學(xué)頂風(fēng)違紀(jì)，反映了個(gè)人在紀(jì)律意識(shí)上的淡薄。

4、在學(xué)習(xí)方面，仍然有部分同學(xué)不能嚴(yán)格要求，在班里定下各種學(xué)習(xí)制度的同時(shí)，依然我行我素，對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。在人事廳組織的口語抽考中，雖大部分學(xué)員成績(jī)較好，但仍然有部分學(xué)員不及格。

5、在組織集體活動(dòng)中，個(gè)別同學(xué)不能夠積極參與，組織意識(shí)和集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。

6、在組織打掃衛(wèi)生中，大部分同學(xué)都能夠認(rèn)真對(duì)待，但個(gè)別同學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有遲到或不到現(xiàn)象。

7、在平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，遲到、早退、曠課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

8、在組織早操和課間操時(shí)，個(gè)別學(xué)員有曠操和不認(rèn)真做操的現(xiàn)象。

9、在落實(shí)請(qǐng)銷假制度方面，雖然學(xué)校三令五聲進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)要按程序、按制度請(qǐng)銷假，但仍然有個(gè)別學(xué)員不按制度走，影響了班級(jí)管理。

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇10

根據(jù)總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃，××分行根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，及時(shí)調(diào)整工作重心，加大培訓(xùn)力度，制定了《××年××分行教育培訓(xùn)計(jì)劃》。并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，采取有力措施，加強(qiáng)對(duì)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，加大各類培訓(xùn)力度，取得了明顯成效，進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。

××年我分行全轄共舉辦各級(jí)各類干部培訓(xùn)班個(gè)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)，參訓(xùn)人員人次，并從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開展教育培訓(xùn)工作：

一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。

××分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路，提高了分行黨校的整體工作水平。

按照總行黨校全年工作部署，制定《××分行黨?！痢聊甓扰嘤?xùn)計(jì)劃》，按計(jì)劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期××分行黨校主體班，共對(duì)名近兩年新提拔的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí)，回到單位后，結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文，分行黨校對(duì)第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評(píng)估，學(xué)員們完成了專題調(diào)研報(bào)告篇，畢業(yè)論文篇，經(jīng)分行黨校組織的專家審閱，推薦優(yōu)秀論文篇，論文優(yōu)秀率為，理論課考試優(yōu)秀率達(dá)。通過接受黨校教育，領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

⒈舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班。

根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)的需要，按照分行黨委的要求，我們于月中下旬在北戴河舉辦了一期××分行轄區(qū)處級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)班共有名學(xué)員參加培訓(xùn)，其中包括××分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員人、轄區(qū)個(gè)地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式，針對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。

⒉組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在開展理論教育的同時(shí)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

一是在XX月，推薦分行機(jī)關(guān)和省會(huì)中心支行名行領(lǐng)導(dǎo)，分期參加總行組織的副廳局級(jí)分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班；

二是在XX月，推薦名地市中心支行副行長(zhǎng)，分期參加總行舉辦的中心支行行長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；

三是在XX月，推薦名縣支行行長(zhǎng)參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班；四是于月初至月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班，組織轄內(nèi)名縣支行副行長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)針對(duì)中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會(huì)計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文，并對(duì)篇論文進(jìn)行打分評(píng)優(yōu)。

三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時(shí)，開展各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

⒈按照總行統(tǒng)一規(guī)劃，做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作。

為了進(jìn)一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動(dòng)員工作，促進(jìn)××分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進(jìn)行。我們

一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實(shí)施細(xì)則》（討論稿）的意見，整理上報(bào)總行；

二是制定《中國(guó)人民銀行××分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實(shí)施方案》、《中國(guó)人民銀行××分行崗位任職資格考核實(shí)施辦法》等若干辦法，推動(dòng)轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化；

三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計(jì)崗位任職資格與電大學(xué)歷續(xù)讀項(xiàng)目問卷；

四是推薦機(jī)關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班；

五是按照總行要求，在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí)。

⒉利用省會(huì)中心支行培訓(xùn)資源，開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在××年利用省會(huì)中心支行培訓(xùn)資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上，我們?cè)谠孪卵驮孪卵謩e在太原和石家莊舉辦了國(guó)庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，期間邀請(qǐng)總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)，通過講座和研討的方式，針對(duì)新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，對(duì)名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進(jìn)行了培訓(xùn)，收到了較好的培訓(xùn)效果。

⒊根據(jù)履行中央銀行職能的需要，抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。

按照總、分行培訓(xùn)規(guī)劃，做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

一是推薦名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、研討會(huì)；

二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)請(qǐng)示總行同意，XX月在××財(cái)經(jīng)學(xué)院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學(xué)位的專業(yè)課程進(jìn)修班，共有XX名干部參加。截至目前，第一期進(jìn)修班名學(xué)員已全部結(jié)業(yè)，有名學(xué)員提前通過了同等學(xué)力申請(qǐng)碩士學(xué)位全國(guó)統(tǒng)考，名學(xué)員通過了統(tǒng)考的單科考試，第二期進(jìn)修班也已經(jīng)完成了兩個(gè)學(xué)期，門課程的學(xué)習(xí)。

⒋舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。

按照年初培訓(xùn)計(jì)劃，我們?cè)谌暄?qǐng)總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學(xué)者分別對(duì)機(jī)關(guān)副處以上干部和機(jī)關(guān)全員進(jìn)行了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等個(gè)專題，次講座。通過開展講座，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)、更新了業(yè)務(wù)知識(shí)、開拓了工作新思路。

四、開展高層次培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型、研究型人才。

⒈積極推薦干部參加國(guó)際交流項(xiàng)目培訓(xùn)。

為全面提高轄區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì)，開拓視野，培養(yǎng)復(fù)合型人才，我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國(guó)際交流項(xiàng)目的培訓(xùn)。一是推薦分行和省會(huì)中心支行名副行長(zhǎng)參加總行在

德國(guó)舉辦的二期貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)及國(guó)際銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；二是推薦名轄內(nèi)地市中心支行行長(zhǎng)參加總行在香港舉辦的三期金融市場(chǎng)高級(jí)研討班；三是推薦名干部參加總行國(guó)際司的德國(guó)發(fā)展基金會(huì)項(xiàng)目面試、人參加澳大利亞獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目面試、人參加日本獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目面試、人參加英格蘭銀行獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目面試。

⒉加大英語培訓(xùn)力度。

分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才，20××年，在培養(yǎng)英語人才方面，

一是推薦名干部分期參加總行在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)舉辦的英語培訓(xùn)班；

二是推薦名干部參加總行在研究生部組織的英語強(qiáng)化培訓(xùn)班；

三是組織××年××分行英語強(qiáng)化培訓(xùn)班的學(xué)員參加全國(guó)考試，共有人參加，全部通過了考試，其中取得高級(jí)證書人，中級(jí)證書人；

四是組織名干部參加在南開大學(xué)舉辦的20××年××分行英語強(qiáng)化培訓(xùn)班，為保證培訓(xùn)效果，

本次培訓(xùn)班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓(xùn)人員。學(xué)員經(jīng)過天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)后，將于20××年月初參加全國(guó)考試。

⒊加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。

為了充分發(fā)揮高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用，我們推薦分行及轄內(nèi)省會(huì)中心支行名高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、名高級(jí)會(huì)計(jì)師參加總行舉辦的高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與國(guó)內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流，系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。

為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，便于加強(qiáng)崗位交流，針對(duì)部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對(duì)口，以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r，我們一是于XX月在保定金專舉辦了一期天的全國(guó)會(huì)計(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班，共有轄區(qū)干部人參加培訓(xùn)；二是在月初在保定金專舉辦了一期天的全國(guó)經(jīng)濟(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班，共有轄區(qū)名干部參加培訓(xùn)。

五、鼓勵(lì)干部參加各類學(xué)歷教育，規(guī)范學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作。

⒈鼓勵(lì)、引導(dǎo)干部通過自學(xué)提高學(xué)歷層次。

在加強(qiáng)學(xué)歷教育工作，改善轄內(nèi)干部學(xué)歷層次方面，我們一是為促進(jìn)干部職工參加在職學(xué)歷教育的規(guī)范化，提高干部職工的學(xué)習(xí)積極性，在總結(jié)近年來學(xué)歷教育工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新修訂了《中國(guó)人民銀行××分行工作人員參加學(xué)歷（學(xué)位）教育或脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書》；二是組織動(dòng)員轄內(nèi)名左右具備全日制專科學(xué)歷的職工報(bào)考對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)的專升本教育；三是組織分行機(jī)關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報(bào)名參加“中國(guó)人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學(xué)學(xué)歷教育接軌項(xiàng)目”，××分行轄區(qū)報(bào)名參加崗位任職資格考試和電大學(xué)歷套讀的人員共人，其中：按單位層次分，分行人、中心支行人、縣支行人；按學(xué)歷層次分，研究生人、大學(xué)本科人、?？迫耍话磮?bào)考專業(yè)分，報(bào)名參加貨幣政策方向人、金融服務(wù)方向人、金融穩(wěn)定方向人、外匯管理方向人、綜合管理方向人。

⒉開展全轄學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作

按照總行人事司《關(guān)于中國(guó)人民銀行系統(tǒng)干部職工學(xué)歷、學(xué)位證書集中在教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心查詢認(rèn)證的通知》（銀人發(fā)號(hào)）有關(guān)要求，分行轄內(nèi)處以下干部的學(xué)力學(xué)位認(rèn)定變更工作，全部由分行人事處集中辦理。我們及時(shí)向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了××年度學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作，共將分行機(jī)關(guān)、轄區(qū)上報(bào)的人的學(xué)歷學(xué)位材料進(jìn)行審查、匯總整理，送交教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心進(jìn)行認(rèn)證。此項(xiàng)工作的開展，基本解決了多年來干部職工學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作中學(xué)籍查詢難，政策尺度掌握不一致的問題。

六、做好金融專業(yè)英語證書考試××考區(qū)的各項(xiàng)工作。

根據(jù)20××年全國(guó)金融專業(yè)英語證書考試工作會(huì)議精神，布置××考區(qū)××年度考試工作。在今年的考前準(zhǔn)備和考務(wù)工作中，我們更新工作思路，改變以往獨(dú)力承擔(dān)報(bào)名考務(wù)工作的做法，在南開大學(xué)開設(shè)考點(diǎn)，并與南開大學(xué)和××財(cái)經(jīng)大學(xué)合作開展面向考生的考前培訓(xùn)。XX月XX日在南開大學(xué)順利地組織了考試，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，20××年共有有人報(bào)名參加考試，XX人通過考試，分別是××年報(bào)名人數(shù)和通過人次的三倍，報(bào)考人數(shù)也是××考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次，進(jìn)一步擴(kuò)大了考試的社會(huì)影響。

七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和工作調(diào)研。

為了配合全員崗位任職資格培訓(xùn)考核工作的開展，我們?cè)谳爟?nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計(jì)和培訓(xùn)考核試點(diǎn)單位的調(diào)研工作，一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級(jí)中心支行，按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計(jì)參加考試人員，并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試；二是針對(duì)基層行如何開展崗位任職資格培訓(xùn)考核工作以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研，將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊(cè)。

八、干部教育培訓(xùn)工作存在的問題和難點(diǎn)

一年來，我行的干部教育培訓(xùn)工作

雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進(jìn)一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬；二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓(xùn)相對(duì)缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高，資源浪費(fèi)等問題；三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足，目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要，滿足不了干部對(duì)高深層次知識(shí)的需求；四是教育經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足，對(duì)員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。

九、對(duì)干部教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議

為了更進(jìn)一步做好教育培訓(xùn)工作，我們認(rèn)為：一要進(jìn)一步加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓(xùn)和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來，同時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績(jī)效考核的一項(xiàng)內(nèi)容；二要進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)渠道。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式，多為干部提供拓寬視野的機(jī)會(huì)，同時(shí)不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見，共同進(jìn)步；三要建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)照確定的培訓(xùn)目標(biāo)，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績(jī)等綜合評(píng)價(jià)培訓(xùn)組織者和接受培訓(xùn)這的培訓(xùn)績(jī)效，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果；四要進(jìn)一步加大對(duì)教育的投入，為提高教育水平和保證培訓(xùn)質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的保障。

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇11

為提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好保衛(wèi)工作，維護(hù)銀行的安全，我行按照上級(jí)行對(duì)銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行培訓(xùn)的有關(guān)工作精神，對(duì)銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行了培訓(xùn)，有效提高了銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好銀行安全保衛(wèi)工作打下了扎實(shí)的人員基礎(chǔ)，現(xiàn)將有關(guān)培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真開展銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)工作

我行認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)部門有關(guān)銀行安全的文件與指示精神，充分認(rèn)識(shí)到“安全”是銀行永恒的主題，抓安全是銀行工作的頭等大事，切實(shí)提高安全防范意識(shí)，認(rèn)真開展銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)工作。在實(shí)際培訓(xùn)中，我行精心組織，周密安排，有條不紊地開展培訓(xùn)工作，使得培訓(xùn)工作順利圓滿完成，取得了培訓(xùn)的良好成效。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

為提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到培訓(xùn)的目的與要求，我行著重抓好三項(xiàng)工作：一是提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的思想認(rèn)識(shí)，使他們充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，以積極的姿態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度投入到培訓(xùn)中，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好銀行保衛(wèi)工作提供素質(zhì)保障。二是精選課程，做到學(xué)以致用，著重提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期銀行開展保衛(wèi)工作的需要。三是方式多樣，做到集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，在集中授課的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)保衛(wèi)各項(xiàng)技能的培訓(xùn)，開展討論式教學(xué)，注重案例分析，使培訓(xùn)、授課學(xué)習(xí)做到有的放矢，增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效。通過培訓(xùn)，我行有效提高了保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的安全防范能力，熟悉安全設(shè)備、安全設(shè)施的操作與運(yùn)用，提高了突發(fā)事故的應(yīng)急能力、安全指揮組織能力和安全救生能力，能夠做到臨場(chǎng)不亂，報(bào)警不慌，有條不紊地做好安全保衛(wèi)工作。

三、嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)成效

我行在對(duì)銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)中，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，用紀(jì)律要求約束、用績(jī)效考核規(guī)范，確保培訓(xùn)成效。一是實(shí)行培訓(xùn)簽到制，每次授課培訓(xùn)，對(duì)參加人員實(shí)行清點(diǎn)簽到，無特殊原因未按規(guī)定參加者給予通報(bào)批評(píng)。二是實(shí)行培訓(xùn)抽查制，對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，不合格的要整改。三是實(shí)行培訓(xùn)考核制，對(duì)參加人員的培訓(xùn)情況與培訓(xùn)效果實(shí)行考核，考核成績(jī)計(jì)入個(gè)人年底績(jī)效考核成績(jī)。通過嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，提高了全體參加人員的學(xué)習(xí)積極性，積極努力參加培訓(xùn)，達(dá)到了培訓(xùn)的目的與要求。

我行認(rèn)真努力對(duì)銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員實(shí)行培訓(xùn)，完成了培訓(xùn)任務(wù)，取得了較好成績(jī)。但是，我行清醒地認(rèn)識(shí)到，要真正提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好新形勢(shì)下的銀行保衛(wèi)工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨任務(wù)。今后，我行要進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，切實(shí)培訓(xùn)好銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員，為確保銀行的安全做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇12

奈斯比特說過：下個(gè)世紀(jì)最震撼人心的突破將不是來自技術(shù)的進(jìn)步，而是來自作為人這一概念的擴(kuò)展。

培訓(xùn)與被培訓(xùn)均是自我提升的一種方式。

擔(dān)任金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)訓(xùn)師，除了要有深厚的積累，知識(shí)的沉淀，更要了解成人的心理，用通俗易懂的話讓人理解;關(guān)于經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累是時(shí)間磨出來的，我不做分享，但經(jīng)歷德國(guó)專家組老師的指導(dǎo)，聆聽兄弟行的精彩妙訣的授課后，我認(rèn)為一名銀行內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)做到： 培訓(xùn)不是講課，必須學(xué)員共同參與;講師不是老師，必須保證學(xué)員學(xué)會(huì)。

以往，我們誤認(rèn)為培訓(xùn)師是一個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)的傳遞者，成功陳述一堂產(chǎn)品知識(shí)便為一次授課的成功，可最終學(xué)員們僅是聽聽過之，理解較少，培訓(xùn)效果可想而知。

我認(rèn)為首先要把自己想象成一名編劇而非老師，以一個(gè)教學(xué)點(diǎn)為創(chuàng)作中心，精心編制我們的教學(xué)劇本，要考慮劇本是否被看者、聽者接納，要斟酌劇情的邏輯和合理性，要豐富劇本的樣式及內(nèi)容。以往，我們傾愛采取照本宣科，沿用陳舊的PPT，我們沒有花費(fèi)心思去創(chuàng)作，這樣，延用他人的思想而沒有創(chuàng)新，所授知識(shí)沒有自己的理解，所授課程自然陳舊乏味。

憶起一名江西分行的同仁，在大家普遍以“培訓(xùn)中的難點(diǎn)與技巧”為題時(shí)，她卻沒有在同類題目中沉沒，她用心制作了精美的PPT，短暫的幾頁卻突出所有要教與授的內(nèi)容，僅十分鐘的課程，她獲得了滿堂喝彩。

再來，一名內(nèi)訓(xùn)師除了是資深的編劇，還應(yīng)是一名全場(chǎng)的導(dǎo)演。一堂課程，僅是一方面的講述，另一方面的傾聽，然后結(jié)束，必然一個(gè)失敗;如果一堂課，三分之一是交流，三分之一是表演，三分之一講解分析，那么這堂課程已具備成功的要素;此次石家莊培訓(xùn)之行，讓我震撼至今的是一名廣西的同仁，輪他上場(chǎng)講課，他不帶任何課件，現(xiàn)場(chǎng)安排了一個(gè)動(dòng)作模仿的互動(dòng)游戲，作為學(xué)生的我們，在游戲的驅(qū)動(dòng)下，笑語不斷，全場(chǎng)頓時(shí)熱烈萬分，游戲結(jié)束后，該名老師詢問，從游戲中我們感悟到什么，答案千奇百怪，但老師都但笑不語，最后他解惑，要表達(dá)的是一個(gè)執(zhí)行力的效果問題，頓時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所有人響起了熱烈的掌聲，因?yàn)槟莻€(gè)動(dòng)作模仿的游戲，一開始是一個(gè)用槍打獵空中小鳥的動(dòng)作，被傳遞者多重轉(zhuǎn)表演后，結(jié)果是銀行追討債務(wù)的理解，他用一個(gè)小小的游戲，表達(dá)的是信息經(jīng)過多重轉(zhuǎn)達(dá)后嚴(yán)重失真，從而影響執(zhí)行力的效果。

最后，我認(rèn)為作為一名內(nèi)訓(xùn)師，不是站著講解知識(shí)的老師，更應(yīng)該是名演員，參與每個(gè)環(huán)節(jié)的表演。

互動(dòng)一直都是知識(shí)傳遞的最好途徑，是經(jīng)驗(yàn)交流的良好渠道，如果僅一方面的表達(dá)與主動(dòng)，另一方面的.沉默與被動(dòng)，那么一個(gè)問題就不會(huì)獲得多方面的理解，人們的思想不會(huì)突破有限，碰撞出燦爛的火花，我們的思考不會(huì)獲得更進(jìn)一層面的進(jìn)步。

說一名內(nèi)訓(xùn)師是一名演員，一點(diǎn)不為過，因?yàn)檫@是充分的考量一名老師的表達(dá)魅力，即使是枯燥無味的知識(shí)，如果配合著豐富有趣的言辭及肢體表達(dá)，那么也會(huì)致使該內(nèi)容變得生動(dòng)活潑起來。

我記得與一名湖北神農(nóng)架的老師一同培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)她講述的課程是前面多位老師反復(fù)講述過的，出現(xiàn)了雷同，但是她開場(chǎng)白卻很精彩，至今記憶猶新：“各位同事大家好，我來自湖北神農(nóng)架，野人的故鄉(xiāng)!”就是這一句把因雷同知識(shí)點(diǎn)的沉悶氣氛打破，大家開口大笑，并感興趣的進(jìn)入課程，想知道來自“野人故鄉(xiāng)”的老師會(huì)帶來什么有趣內(nèi)容，進(jìn)而被老師生動(dòng)的言語，有趣的肢體表達(dá)帶入課程，并獲得了良好效果。

喜歡一句形容培訓(xùn)師的話“因培訓(xùn)而成就他人的成功!”，這是作為一名培訓(xùn)師很高的評(píng)價(jià)。

一名銀行的培訓(xùn)師：“編劇”考驗(yàn)講師的理論水平和知識(shí)面;“導(dǎo)演”考驗(yàn)講師的邏輯思維和整體思考能力;“演員”考驗(yàn)講師的和授課表達(dá)魅力;“傳遞思想”考驗(yàn)講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力。

最終因培訓(xùn)而成就他人成功!這便是一名培訓(xùn)師的角色最好的詮釋!

銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇13

20xx年，我們按照分行黨委關(guān)于“xxx”的要求，在總行培訓(xùn)中心指導(dǎo)下，緊緊圍繞分行經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)總分行關(guān)于培訓(xùn)工作的部署，采取多種形式，努力創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，較好地完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，員工整體素質(zhì)有較大的提高，為分行各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力保障。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、員工培訓(xùn)工作開展情況

在分行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和各部門大力支持下，人力資源部在本年度的工作中充分發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)的職能，全年培訓(xùn)工作做到有計(jì)劃、有組織、有落實(shí)。年初我們下發(fā)了全年培訓(xùn)工作征求意見通知，經(jīng)過充分調(diào)查摸底，結(jié)合分行工作重點(diǎn)，編制并下發(fā)了《某某分行20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》，加強(qiáng)了培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、規(guī)范性與可操作性。全年共組織三級(jí)培訓(xùn)共130場(chǎng)次、有5867人次參加。今年培訓(xùn)工作的亮點(diǎn)是根據(jù)總行關(guān)于推廣新員工培訓(xùn)體系的指示精神，加強(qiáng)了新員工培訓(xùn)，使新員工能更快適應(yīng)工作崗位的要求，更好地創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。

（一）積極組織員工參加總行舉辦的一級(jí)培訓(xùn)

總行組織的一級(jí)培訓(xùn)層次高、質(zhì)量好，我們十分珍惜這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我們按照總行有關(guān)舉辦高管人員培訓(xùn)班和支行長(zhǎng)

培訓(xùn)班的要求，積極協(xié)助認(rèn)真抓落實(shí)，全年共組織了8位支行領(lǐng)導(dǎo)參加總行在上海舉辦的兩期支行長(zhǎng)培訓(xùn)班，4人參加赴境外培訓(xùn)和交流，還組織了分行零售業(yè)務(wù)骨干、理財(cái)經(jīng)理13人參加總行舉辦的貴賓理財(cái)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班、個(gè)人理財(cái)規(guī)劃初級(jí)培訓(xùn)班、大堂經(jīng)理營(yíng)銷培訓(xùn)培訓(xùn)，組織了6位資深客戶經(jīng)理參加總行資深客戶經(jīng)理考試，并取得全部通過考試的較好成績(jī)。全年共組織員工參加總行視頻培訓(xùn)9場(chǎng)，有410人次參加，組織了450人參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)院“xxxx”等課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)達(dá)7170小時(shí)。大家普遍反映通過培訓(xùn)對(duì)工作幫助大、效果好，特別是參加支行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)員反映總行組織的培訓(xùn)能緊緊圍繞全行的中心工作，培訓(xùn)層次高、組織科學(xué)緊湊、師資力量強(qiáng)、課程設(shè)置合理又具前瞻性，對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)性強(qiáng)，是難得的'學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，獲益匪淺。

（二）認(rèn)真組織好分行二級(jí)培訓(xùn)

我們積極協(xié)調(diào)、配合分行業(yè)務(wù)主線部門開展培訓(xùn)活動(dòng)，分行全年共組織了58場(chǎng)，有4200人次參加的培訓(xùn)活動(dòng)。 一是組織專題講座。為提高分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)大家對(duì)今年以來世界范圍金融危機(jī)的認(rèn)識(shí)，分行邀請(qǐng)了某某大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)某某楠教授對(duì)當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)進(jìn)行分析講解，組織分行領(lǐng)導(dǎo)、各分支行行長(zhǎng)、分管公司業(yè)務(wù)副行長(zhǎng)、公司部經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理、公司銀行部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、資金資本部、風(fēng)險(xiǎn)管理部全體人員、以及某某沒有上班的其他員工聽講，講座結(jié)合實(shí)際，深入淺出，使大家受益匪淺。我們還邀請(qǐng)了外匯局專家、外經(jīng)貿(mào)廳專家就外匯政策知識(shí)和外經(jīng)貿(mào)形勢(shì)舉辦了講座。

二是開展專業(yè)培訓(xùn)。分行各業(yè)務(wù)主線和管理部門都根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部培訓(xùn)師，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)課程，舉辦了一系列專業(yè)培訓(xùn)。特別是零售銀行部，為進(jìn)一步加強(qiáng)貴賓理財(cái)服務(wù)體系建設(shè)，提升零售人員的專業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷技能，分行零售部建立了集中上崗培訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)證和經(jīng)驗(yàn)交流三線并行的人員培訓(xùn)機(jī)制。一是集中上崗培訓(xùn)，分行針對(duì)零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、理財(cái)知識(shí)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)知識(shí)四項(xiàng)行內(nèi)上崗認(rèn)證項(xiàng)目進(jìn)行上崗培訓(xùn)工作，以及開展職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，邀請(qǐng)行外資深培訓(xùn)師和分行零售部人員進(jìn)行授課，通過現(xiàn)場(chǎng)演練、互動(dòng)交流、書面考核等方式提升培訓(xùn)效果。二是專業(yè)認(rèn)證，分行將專業(yè)認(rèn)證作為專業(yè)人員培訓(xùn)的重要渠道之一，除要求零售人員取得行內(nèi)上崗認(rèn)證外，根絕銀行、保險(xiǎn)、證券、基金等從業(yè)資格認(rèn)證的考試安排，組織零售人員有計(jì)劃地進(jìn)行各類從業(yè)資格證書的考前學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)工作和認(rèn)證工作，鼓勵(lì)零售專業(yè)人員參加cfp/afp等專業(yè)水平認(rèn)證。三是經(jīng)驗(yàn)交流，安排優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理到各分支行傳授交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例，在全轄營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

三是加強(qiáng)新入行員工培訓(xùn)。今年3月、7月，我們組織了兩次新入行柜員脫產(chǎn)培訓(xùn)，共有27位新入行柜員參加，內(nèi)容包括分行基本情況介紹和有關(guān)規(guī)章制度、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)、制度和技能、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、三代系統(tǒng)操作訓(xùn)練、服務(wù)禮儀、網(wǎng)點(diǎn)跟班學(xué)習(xí)等，培訓(xùn)結(jié)束還組織了結(jié)業(yè)考試暨上崗資格考試。我們還為莆田分行開業(yè)專門組織了新員工培訓(xùn)，今年8月，我們組織了新入行客戶經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這些培訓(xùn)，均組織了考試，取得了較好的培訓(xùn)效果，使新員工能更快適應(yīng)工作崗位的要求，更好地創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。今年11月，我們還將籌備了兩期新入行對(duì)公客戶經(jīng)理系統(tǒng)培訓(xùn)，擬于20xx年1月份組織實(shí)施。目前，根據(jù)總行關(guān)于推廣新員工培訓(xùn)體系的指示精神，正在組織實(shí)施推廣新員工培訓(xùn)體系。

四是配合新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的推廣和新的管理系統(tǒng)、政策的推行開展系列培訓(xùn)。新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)方面包括速匯金業(yè)務(wù)、汽車金融業(yè)務(wù)拓展、白金專案、產(chǎn)業(yè)（創(chuàng)投）基金托管業(yè)務(wù)和“錦繡人生”集合年金計(jì)劃培訓(xùn)等；新的管理系統(tǒng)、政策包括貴賓理財(cái)系統(tǒng)、個(gè)人網(wǎng)銀5.0版本功能、公司網(wǎng)銀5.0版本功能、直接投資外匯業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、柜員指紋身份驗(yàn)證項(xiàng)目、外匯清算系統(tǒng)上線業(yè)務(wù)、新驗(yàn)印系統(tǒng)、網(wǎng)上付稅擔(dān)保業(yè)務(wù)及汽車金融afmis信息管理系統(tǒng)、本外幣資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、公司授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限等。這些系列培訓(xùn)為全行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的推廣和新的管理系統(tǒng)、政策的推行提供了有力的保障。

（三）認(rèn)真組織好三級(jí)培訓(xùn)

今年三級(jí)培訓(xùn)的重點(diǎn)是抓好員工人數(shù)較多的異地泉州分行的培訓(xùn)。泉州分行根據(jù)自身的特點(diǎn)，除完成分行下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)外還自行組織了一系列培訓(xùn)活動(dòng)，如針對(duì)當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè)多客戶需求多樣性的實(shí)際，適時(shí)舉辦理財(cái)產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)，全年累計(jì)達(dá)43場(chǎng)，60天，有1150人次參加。

（四）強(qiáng)化考試，切實(shí)提高培訓(xùn)效果

為了提高培訓(xùn)效果，督促員工重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，今年我們強(qiáng)化了培訓(xùn)的考試，全年共組織了18場(chǎng)考試活動(dòng)，有1621人次參加了考試活動(dòng)。

一是繼續(xù)推行會(huì)計(jì)人員“周測(cè)月考”活動(dòng)，至今組織了10場(chǎng)會(huì)計(jì)月考，共有1215人次參加，通過“周測(cè)月考”大大促進(jìn)了會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平的提高。

二是組織上崗資格考試。今年，分行繼續(xù)推行持證上崗制度，共組織了4場(chǎng)新入行會(huì)計(jì)人員上崗資格考試，有38人參加。共組織了3場(chǎng)公司客戶經(jīng)理考試上崗資格考試，有120人參加，組織了1場(chǎng)兼職放款員和核保人員上崗資格考試，有97人參加，組織了1場(chǎng)出國(guó)留學(xué)貸款人員上崗資格考試，有45人參加。

此外，我行今年還組織5位支行長(zhǎng)參加某某省銀監(jiān)局舉辦的高管培訓(xùn)班。今年9月28日，在由某某省外匯管理局主辦，有當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)16支代表隊(duì)參加的 “外匯知識(shí)競(jìng)賽”中，我們分篇二：記銀行

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié)(分享13篇)

時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，辭舊迎新，下一階段工作馬上來到，這個(gè)時(shí)候就需要對(duì)自己的工作做總結(jié)，寫工作總結(jié)的過程也可以提高我們的思想認(rèn)識(shí)。什么樣的工作總結(jié)值得被我們借鑒呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上精心整理了《前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié)(分享13篇)》，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。

二、會(huì)議接待方面

1.外部會(huì)議接待

參與接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、x部工作會(huì)議、xx培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、x公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)xx相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議x次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編xx期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在xx演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、xx等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“xx”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

在即將過去的xxxx月，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xxxx月的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

xxxx月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的兩個(gè)月時(shí)間也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對(duì)待不必要的電話和事物要學(xué)會(huì)拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到卓佳天策這個(gè)大集體中才真正體會(huì)到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動(dòng)世界”的理念和“謀動(dòng)天下”的口號(hào)的內(nèi)涵。我想這也是激勵(lì)我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。

xxxx月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識(shí)要面對(duì)。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對(duì)公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì)，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等.。初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績(jī)，我深感驕傲，也會(huì)不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

培訓(xùn)研修總結(jié)

我們帶著忐忑的心情來參加教育技術(shù)能力調(diào)高研修班的學(xué)習(xí)?？墒抢钪魅斡H切的開班演講讓我們放下了包袱，并且重新充滿了沖勁，原來學(xué)習(xí)可以是“快樂進(jìn)行時(shí)”的。

我們了解到，教師需要做一個(gè)思想活躍的人，多讀、多實(shí)踐、多思考，并養(yǎng)成思考的習(xí)慣，以自己活躍的思維，迸濺思想的火花，從而在課堂上也點(diǎn)燃學(xué)生的思維。

教師還要善于開拓多種學(xué)習(xí)途徑。教師自己必須是一個(gè)具備學(xué)習(xí)能力的人，才能帶動(dòng)學(xué)生使之成為終身學(xué)習(xí)的人。

教師同樣要較全面地掌握教材內(nèi)容和相關(guān)資源，要有“一桶水”。

但是，教師要成為助學(xué)者，應(yīng)該是在學(xué)生有困難時(shí)，總能給予幫助的人。這種“給予”不是純粹地給予所謂“答案”，而是一種啟發(fā)，在不憤時(shí)不啟，不悱時(shí)不發(fā)。師不必賢于弟子，這種幫助可以是一種心理支持和鼓勵(lì)，可以是一種互相提高，可以是一種共同進(jìn)步。

所以，助學(xué)者應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)共同體中的首席。他與學(xué)生是平等的，他不代替學(xué)生思考，不給學(xué)生結(jié)論，在生生、師生的合作探究中扮演“主持人”的角色。而且這個(gè)助學(xué)者應(yīng)該有“慈航普渡”的菩薩心腸——無論是如何后進(jìn)的學(xué)生，都能一視同仁，或者是更多地傾注心血在這些后進(jìn)生身上。

學(xué)生都是先“親其師”，后“信其道”的。所以助學(xué)者首先應(yīng)該是具有個(gè)人魅力，是個(gè)受學(xué)生歡迎的人，他的“幫助”才能好心有好報(bào)。我有這樣的經(jīng)驗(yàn)：

身上有痞氣的學(xué)生，我都先收伏他們的心，或正氣凜然地震懾，或溫言婉語地設(shè)身處地地勸解，或“軟”“硬”兼施，從心理上抓緊他，再提供后續(xù)的幫助。

我任教畢業(yè)班的語文課，但曾兼任初一級(jí)的歷史課，雖然只是短暫地接觸，但是這些小孩子很信服我，所以我的并不專業(yè)的歷史課，他們卻學(xué)得快樂，學(xué)得津津有味。

一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)，是很能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的。

當(dāng)然，我們的設(shè)計(jì)，是一種比較理想的設(shè)想。而我們的學(xué)生、我們的考試制度，我們的教育設(shè)備和環(huán)境，就是說從軟件到硬件，都對(duì)我們的教學(xué)形成掣肘，這是現(xiàn)實(shí)。所以我們就是處于理想與現(xiàn)實(shí)的夾縫中的狀態(tài)。當(dāng)然，空談理想是沒用的，但是，不談理想是沒有發(fā)展的。所以，在教學(xué)設(shè)計(jì)上，我們還是應(yīng)該想一些辦法，讓我們?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的改變作出一些努力。教學(xué)設(shè)計(jì)最重要的就是三維目標(biāo)的設(shè)計(jì)，如何在課堂中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)呢？

我想，就要在我們的課堂中引進(jìn)21世紀(jì)技能了。

看了“didyouknow?”短片，還是有啟發(fā)的。

其實(shí)孩子是很熱衷于qq、電腦游戲的，他們一些人的技術(shù)，遠(yuǎn)超我們這些當(dāng)老師的。為何我們沒教，他們卻能學(xué)得比我們還好？因?yàn)樗麄兿矚g，他們有主觀能動(dòng)性，肯下功夫去“泡”，去研究。如果我們?cè)谡n堂上也能調(diào)動(dòng)他們的自主探究能力，我們就不會(huì)太累，他們也會(huì)比較快樂了。或者，在硬件環(huán)境支持的情況下，我們可以利用他們喜聞樂見的qq、電腦游戲等工具，讓他們一起來學(xué)習(xí)，建立生與生、師與生的學(xué)習(xí)共同體，在團(tuán)隊(duì)合作中去完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

那么，21世紀(jì)技能怎么進(jìn)課堂呢？從三個(gè)案例中我們學(xué)到了，21世紀(jì)我們需要的技能有“生活與職業(yè)技能”、“學(xué)習(xí)和創(chuàng)新技能”、“信息媒體和技術(shù)技能”。案例中的主人公所具備的技能，就是我們現(xiàn)在要對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的?？墒牵从^我們的課堂現(xiàn)狀，真正能有如此遠(yuǎn)瞻性的教學(xué)還是比較少，包括我自己。我們能培養(yǎng)高分學(xué)生，也以此為榮，我們少有，也少敢花時(shí)間去培養(yǎng)學(xué)生的“21世紀(jì)技能”。等到學(xué)生們結(jié)束學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)，走上社會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)诮涣骱献?、解決問題的能力、社交既跨界、跨文化技能以及靈活性和適應(yīng)性等方面進(jìn)步很大，是“社會(huì)”這個(gè)大學(xué)?！氨破取彼麄儗W(xué)的，他們學(xué)到了，進(jìn)步了。為什么我們?cè)谧约旱慕虒W(xué)中不能創(chuàng)造如同“社會(huì)”一樣的課堂，更早地培養(yǎng)他們的這些能力呢？還是回到原點(diǎn)：我們都不敢。這是大環(huán)境造就的吧，可能我們也只能以此為借口了。

可是，盡管不能把課堂變成“社會(huì)”，或者說不能照搬“社會(huì)”，我們?nèi)匀豢梢韵胍恍┺k法，既有觀念的更新，又不脫離實(shí)際，可以在我們的課堂上來小小地培養(yǎng)一下孩子的“21世紀(jì)技能”的。比如鼓勵(lì)孩子有更多的主動(dòng)性和獨(dú)立性去解決問題，更多地提供交流與合作的機(jī)會(huì)。

我們不敢，很大程度上是我們的評(píng)價(jià)制度決定的。我們要中考，要高考，家長(zhǎng)、校長(zhǎng)他們并不認(rèn)同你，認(rèn)為你“亂搞”，這就是對(duì)我們新做法的評(píng)價(jià)。

我們閱讀了楊老師進(jìn)行創(chuàng)新評(píng)價(jià)的案例。覺得在小班制、有專業(yè)評(píng)價(jià)電子模板、有專業(yè)老師參與的情況下，確實(shí)對(duì)學(xué)生能起到促進(jìn)學(xué)習(xí)、促進(jìn)能力的作用。但是，冷冰冰的現(xiàn)實(shí)橫亙?cè)谖覀兠媲?，我們學(xué)校人數(shù)最少的班級(jí)有62人，人數(shù)最多的有79人。而我們?nèi)本幍慕處熯_(dá)22人，占在職在崗人數(shù)46人的近一半。我教一個(gè)畢業(yè)班的語文課，同時(shí)兼任七年級(jí)兩個(gè)班的歷史課、兩個(gè)班的讀寫課，還要負(fù)擔(dān)八年級(jí)的每周一節(jié)的課外輔導(dǎo)課，還兼任畢業(yè)班班主任、學(xué)校教務(wù)處副主任，主持該處工作，確實(shí)是分身乏術(shù)。幸虧我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍，才不至于讓我們“苦”倒。

我們還和老師學(xué)習(xí)了評(píng)價(jià)量規(guī)的制定。我們了解到，有的評(píng)價(jià)是為了促進(jìn)教學(xué)的，有的評(píng)價(jià)是為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的。在制定評(píng)價(jià)量規(guī)時(shí)，要考慮它對(duì)被評(píng)價(jià)者的導(dǎo)向作用。他們可能會(huì)參考這個(gè)量規(guī)的各項(xiàng)指標(biāo)，來實(shí)施他們的學(xué)習(xí)活動(dòng)。如果指標(biāo)定得太粗，他們會(huì)無所適從，要是定得太細(xì)，則有可能束縛了他們的創(chuàng)造力。在定評(píng)價(jià)等級(jí)時(shí)，第一等級(jí)的描述要盡量完備，這是為了讓老師在操作時(shí)更加清晰該怎么評(píng)價(jià)。

我們還學(xué)習(xí)了探究型學(xué)習(xí)這種活動(dòng)形式。我們發(fā)現(xiàn)，許多老師在中級(jí)培訓(xùn)時(shí)遞交的作品很優(yōu)秀，但是在具體探究方法的操作上缺乏實(shí)實(shí)在在的描述。很可能是因?yàn)橐恍├蠋煕]有去實(shí)際操作，而是“紙上談兵”，所以有一些能“借鑒”的，就顯得優(yōu)秀，那些沒做的就寫不出來了，就只能含糊其辭了。這不能怪我們的老師。因?yàn)槿缜八?、眾所周知，大環(huán)境很少有寬松的氛圍讓我們?nèi)L試。試過，碰壁；再試，在碰壁，我們還能再試多少次呢？

雖然有些悲觀，但是，學(xué)習(xí)期間，我們還是跟老師一起完成了一件件似乎不可能完成的習(xí)作，雖顯粗糙，卻很有成就感，這就是學(xué)習(xí)的快樂吧！

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20XX年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

xx年xx月至xx月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。

四、綜合事務(wù)工作

XX年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息xx篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

　五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在xx演講活動(dòng)中獲得第一名；xx演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　七、XX年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

20xx年是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時(shí)就開始迷茫徘徊，壓力也是一點(diǎn)點(diǎn)漸長(zhǎng)，沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作，在教育機(jī)構(gòu)干了一段時(shí)間，最終，由于不能適應(yīng)公司的種種制度，難以處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而主動(dòng)辭職。后來嘗試過考公務(wù)員，考教師編制，考事業(yè)單位，但由于能力不足和心態(tài)起伏問題，均已失利告終。這其中來來去去好多地方。x月開始在家賦閑，這期間認(rèn)真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是：自己總試圖在踏上社會(huì)的時(shí)候?qū)ふ医輳?，尋找一個(gè)待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖逃避社會(huì)的磨練。于是在x月中旬決定來x闖蕩，歷練自己?？嗫鄬ひ捔藊x之久，最終在十一之后到到xx。

走進(jìn)xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經(jīng)驗(yàn)和閱歷的話語令我受益匪淺，梁經(jīng)理務(wù)實(shí)真誠(chéng)的工作和處事態(tài)度讓我深受感動(dòng)。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。我所能做的只是勤懇的工作，不辜負(fù)你們的信任和期望。

下面談一談我這段時(shí)間的工作內(nèi)容和體會(huì)吧。

剛來的時(shí)候，我主要是做前臺(tái)咨詢，日常工作內(nèi)容就是熟悉學(xué)校的課程安排和學(xué)費(fèi)形成機(jī)制，打接電話邀約學(xué)生試聽。說實(shí)話，我從xx和xx身上學(xué)到很多為人處世接人待物的技巧，特別是打電話和接待客戶時(shí)的靈活應(yīng)變的能力，我也非常感謝她們耐心的指導(dǎo)。這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn)就是自信大方的表現(xiàn)自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。

現(xiàn)在說一說我這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先，我想說一說我對(duì)教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話：教育是一項(xiàng)良心工程。家長(zhǎng)愿意花錢交換無形的知識(shí)，將心比心，我們何以取信于家長(zhǎng)取信于社會(huì)？我們只能用良知和責(zé)任向家長(zhǎng)和學(xué)生許下承諾，耐心地給學(xué)生上好每一堂課講好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。這就要求我們教育者必須是一個(gè)有良知有責(zé)任心的人。從古代的“師者，所以傳道受業(yè)解惑也。”到現(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師，不僅僅應(yīng)該是知識(shí)的傳授者，更應(yīng)該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，進(jìn)而讓他們感受到知識(shí)的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺(tái)的時(shí)候就一直奉行一點(diǎn)：方法比知識(shí)重要，做人比學(xué)習(xí)重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個(gè)學(xué)生的課，四個(gè)一對(duì)一，兩個(gè)自習(xí)輔導(dǎo)。其中，只有xx和xx組成的自習(xí)班我?guī)У臅r(shí)間最長(zhǎng)，本來按要求我只需要每天晚上輔導(dǎo)他們寫完檢查完作業(yè)就可以了，但是我都會(huì)針對(duì)他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導(dǎo)，基本上每晚都是三個(gè)多小時(shí)，其實(shí)犧牲一點(diǎn)兒自己的時(shí)間沒什么，看著他們好習(xí)慣一天天養(yǎng)成，成績(jī)進(jìn)步了，我會(huì)覺得特別欣慰。四個(gè)一對(duì)一中，x和xx是小學(xué)六年級(jí)孩子，他們倆都補(bǔ)習(xí)作文和閱讀，這倆孩子都特別踏實(shí)認(rèn)真，能認(rèn)真完成每次布置的作業(yè)，但是上課比較安靜，目前激發(fā)他們的語言學(xué)習(xí)興趣是最需要思考的問題，當(dāng)然語言學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期積累和感知的過程，它不像數(shù)學(xué)條理清晰多練習(xí)就可以，這也就決定了只能給他們更多方法上的指導(dǎo)。而xx每周三次，語文數(shù)學(xué)都有，數(shù)學(xué)明顯有進(jìn)步，而且上課氣氛特別活躍特別配合，這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個(gè)，他目前是五年級(jí)的學(xué)生，他注意力很難集中，基本上三分鐘左右就會(huì)走神兒一次，理解能力比較差，反應(yīng)速度自然比較慢，所以我花在他身上的時(shí)間自然比較多一點(diǎn)兒，有意識(shí)的去鍛煉他的理解能力，給他出的題目都是針對(duì)基礎(chǔ)的，只能這樣一步一個(gè)腳印慢慢來。其實(shí)給他代課最能磨練教師的耐心，也最能鍛煉自己，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。xx是初二的孩子，基礎(chǔ)比較好，目前上的也是閱讀和作文，他是實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生，因此他壓力特別大。他們學(xué)校為了中考趕進(jìn)度，初二知識(shí)已經(jīng)上完了，所以我給他上課就是采取的中考復(fù)習(xí)模式，也就是考點(diǎn)分析+例題+練習(xí)模式，作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習(xí)作模式，每種?？嫉奈捏w閱讀和作文配套訓(xùn)練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。

這段時(shí)間帶六個(gè)孩子的課，收獲頗多，不僅建構(gòu)了不同年級(jí)段的知識(shí)和教學(xué)模式；同時(shí)也了解了現(xiàn)在不同年級(jí)段的學(xué)生心理和思想特點(diǎn)，這對(duì)于我以后的教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義。

最后，我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們?cè)诠ぷ髦薪o予我的幫助支持，愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康！

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，作為公司的前臺(tái)人員，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查，每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并做好記錄。

會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作，做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修xx件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。

宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xx人，為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。

二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

作為領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。

三、自我評(píng)價(jià)

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。

四、下一年度的工作思想

繼續(xù)做好工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)工作，使管理更有條理性。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。

酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的最好成績(jī)第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。

所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。

所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0。18元/張，鑰匙袋0。10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9。46%，但收入?yún)s減少了xx元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。

成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：

1。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；

2?？倷C(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴；

3。個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；

4。商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有x元，附上商務(wù)中心20xx年經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)況表：根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對(duì)前廳部來說是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計(jì)劃：

1。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；

2。穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；

3?！坝布崩匣败浖毖a(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；

4。提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇8

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的最好成績(jī)第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0、18元/張，鑰匙袋0、10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

前臺(tái)按照局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9、46%，但收入?yún)s減少了240223、07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。

成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；

2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴；

3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；

4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812、9元，

根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對(duì)前廳部來說是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；

2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；

3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；

4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇9

20__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20__年4月入職至12月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20__年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動(dòng)每周三下午。

5、點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足

1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20__年工作計(jì)劃

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20__迎20__，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇10

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年下半年工作總結(jié)：

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。保潔飲用水不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預(yù)約，避免重復(fù)時(shí)間預(yù)約。打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知送機(jī)送墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：對(duì)講機(jī)壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收文件，要注意對(duì)方傳給誰，以免接收送錯(cuò)文件，接受到文件要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來

訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！香梅健身俱樂部！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部?jī)?nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在14年上半年里要不斷提高自身形象，做好14年上半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為俱樂部作宣傳。

（4）努力打造良好的`前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇11

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)客服接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。

一、前臺(tái)客服工作的基本內(nèi)容

前臺(tái)客服的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)業(yè)主，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為業(yè)主提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽業(yè)主的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)客服工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

在到xx物業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)客服接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三、物業(yè)前臺(tái)客服接待工作總結(jié)

前臺(tái)客服之所以被稱之為“前臺(tái)客服”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺(tái)客服，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。

前臺(tái)客服作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)客服人員對(duì)來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)客服服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)客服服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。

1、通過在前臺(tái)客服工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老業(yè)主的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)客服人員，我覺得前臺(tái)客服人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。；在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。

2、前臺(tái)客服的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要業(yè)主，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同業(yè)主卻只有一種營(yíng)銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺(tái)客服人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一戶業(yè)主都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。

在這一過程中，我覺得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與業(yè)主溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位業(yè)主，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

3、前臺(tái)客服的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說起來都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意！

在新的一年里，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的期望！

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇12

根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20XX年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)。

我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是：

1、落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。

4、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。

5、每日開好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。

6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié) 篇13

剛開始過來做酒店前臺(tái)接待員的時(shí)候，我很開心，對(duì)什么事物都充滿了好奇，原本以為這是一份比較簡(jiǎn)單的工作，但是真正上崗的時(shí)候才感覺到這份工作的辛勞，但是不可否認(rèn)的是，我從中學(xué)到了很多東西。

前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)對(duì)求職者的英語水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。

培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到酒店后，經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí)，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件，及通曉各國(guó)貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長(zhǎng)或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。

培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作，遇到新的情況師傅都會(huì)講解，操作流程師傅也會(huì)講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房?jī)r(jià)、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)(必備8篇)

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造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

時(shí)間飛逝，經(jīng)過一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，我終于踏上了實(shí)習(xí)的崗位，并在其認(rèn)真學(xué)習(xí)。

對(duì)于我個(gè)人而言通過層層選拔能被列入實(shí)習(xí)的崗位是艱辛而又難而可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步為實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號(hào)。

在這幾個(gè)星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng)，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中，這離不開帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會(huì)謹(jǐn)記在心，我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。

經(jīng)過理論的學(xué)習(xí)，我對(duì)安全操作意識(shí)更加強(qiáng)烈，在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全，只有安全才能確保一切工作順利的開展。

實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習(xí)后的第二個(gè)星期，通過真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車站，信號(hào)樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能，與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)設(shè)備的了解認(rèn)識(shí)，如何在實(shí)際崗位中具體的展開工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方，對(duì)實(shí)物的工作才能將自己的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對(duì)工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識(shí)。

在車站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺(tái)、客值、行值等相關(guān)展開的工作，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作，幫助乘客解決疑問，在站臺(tái)崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全?？椭地?fù)責(zé)票務(wù)工作，對(duì)戰(zhàn)臺(tái)的各種自動(dòng)票機(jī)，票崗起管理作用。在行值工作中要求對(duì)站臺(tái)，站廳的人員調(diào)度以及工作安排，在信號(hào)樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號(hào)控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實(shí)習(xí)時(shí)以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解，加深車站的運(yùn)作模式，對(duì)各個(gè)崗位都有很深的認(rèn)識(shí)。

經(jīng)過幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn)，對(duì)車站運(yùn)作有一定的了解。也對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)中主要先對(duì)最淺層也是最重要的車站進(jìn)行學(xué)習(xí)，車站是服務(wù)乘客的平臺(tái)，能把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合，更有助于學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

總結(jié)，這幾個(gè)星期以來的實(shí)習(xí)成果，必須用心思考每一天的實(shí)習(xí)任務(wù)，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要及時(shí)向師傅請(qǐng)教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進(jìn)，才能不斷汗自己，做到每一天都能學(xué)到東西，因此要珍惜每一天的實(shí)習(xí)過程，把接下來的實(shí)習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來完成。

感知每一天的體會(huì)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗(yàn)與能力，相信在接下來的實(shí)習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會(huì)以一個(gè)更加積極向上，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷超越，為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)，以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，認(rèn)真對(duì)待每一天的實(shí)習(xí)工作。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

短暫的大學(xué)生活即將圓滿劃上最后一筆，這最后一筆是我們面對(duì)未來，回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的.過渡階段。顧名思義，實(shí)習(xí)就是實(shí)踐學(xué)習(xí)，也就是把學(xué)生生涯中所學(xué)到的知識(shí)融匯到工作實(shí)踐當(dāng)中的非理論學(xué)習(xí)。能夠?qū)烧哂袡C(jī)地結(jié)合運(yùn)用，就是實(shí)習(xí)的最終目的。在這次的實(shí)習(xí)工作中，我很深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)。 我很有幸能在廣東正升建筑公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上的工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我這幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是會(huì)圖紙、做簡(jiǎn)單的造價(jià)、核對(duì)工程文件學(xué)習(xí)辦公軟件等工作。我接觸的第一項(xiàng)工作就是熟悉圖紙。去到的頭一兩個(gè)星期，我將辦公室里的工程項(xiàng)目圖紙看了幾遍，對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究，還找來圖集對(duì)照著看。在這個(gè)過程中難免遇到問題，我都十分誠(chéng)懇的請(qǐng)教了辦公室的前輩們，爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白。因?yàn)閷?shí)習(xí)過后就要進(jìn)行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價(jià)，所以看圖確實(shí)十分的重要。然后就是學(xué)習(xí)造價(jià)定額說明，師傅說能在實(shí)習(xí)期間把定額說明都弄明白，那以后做起造價(jià)來就簡(jiǎn)單多了。

二、實(shí)習(xí)概況

經(jīng)過三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在我對(duì)于應(yīng)該如何做預(yù)算，也就是做完一個(gè)完整預(yù)算的步驟，已經(jīng)有了個(gè)初步比較完整的了解：

首先，要學(xué)會(huì)識(shí)圖，也就是看圖紙。圖紙是你做預(yù)算的主要依據(jù)，要通過看懂圖紙，把你要做的工程了解，做到心中有數(shù)，什么結(jié)構(gòu)，什么建筑做法都要成竹于胸，要看圖紙看透，看爛，才能動(dòng)手做下一步，否則的話，看個(gè)一知半解，那么最后出來的造價(jià)肯定不準(zhǔn)確。 第二，圖紙看明白了，就可以進(jìn)行工程量計(jì)算了。工程量計(jì)算式預(yù)算中的一個(gè)最占時(shí)間的環(huán)節(jié)，一個(gè)六、七層的住宅怎么也得計(jì)算兩個(gè)星期，因?yàn)橛?jì)算工程量要把工程中的構(gòu)件詳細(xì)的分開，比如，挖管溝，埋管，管內(nèi)穿線，衛(wèi)士器具的安裝等等，都要根據(jù)各自的計(jì)算規(guī)則，把他們的量算出來，這個(gè)過程是枯燥的，但是十分重要，工程量不準(zhǔn)確，直接影響總造價(jià)。 第三，工程量計(jì)算完了，那么可以套項(xiàng)了，也就是套定額。所謂的套定額，就是一個(gè)執(zhí)行各個(gè)構(gòu)件單價(jià)的過程，剛才的工程量和定額里的單價(jià)一一對(duì)應(yīng)起來，那么工程的直接費(fèi)用基本就出來了，套定額很關(guān)鍵，項(xiàng)目要套對(duì)，否則對(duì)工程量的計(jì)量會(huì)造成很大的影響。 最后，上機(jī)取費(fèi)，形成總造價(jià)，工程做完。

三、心得體會(huì)

由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天不到7點(diǎn)就得起床，去擠公交車，按時(shí)上班不遲到很重要。就算再差的天氣，只要不是周末，都得去上班。公交車上也是形形色色趕著去上班的上班族。每天來到公司的第一件事就是打掃辦公室，掃地、擦桌子、整理辦公用具，然后才正式開始工作。

“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻的體會(huì)這句話的含義。我擔(dān)任的是預(yù)算員一職，隨著新的定額的推出、新價(jià)目的推出。新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等，自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂得地方，自己先想方法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)淘汰。

來到了公司，我才真正了解到工程造價(jià)行業(yè)在項(xiàng)目中起到怎樣重要的作用。我認(rèn)為工程造價(jià)是項(xiàng)目決策的依據(jù)、是制定投資計(jì)劃和控制投資的依據(jù)、是籌集建設(shè)資金的依據(jù)、是評(píng)價(jià)投資效果的重要指標(biāo)；是利益合理分配和調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的手段，一個(gè)工程干得好不如管得好，管得好不如算得好，可見造價(jià)的重要性。

在工程造價(jià)行業(yè)中，每一個(gè)員工都在發(fā)揮著他的作用，從預(yù)算主管到預(yù)算員，都能各盡其職，

具體來說，就是每個(gè)人都應(yīng)該以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神做好本職工作。工程項(xiàng)目不是一個(gè)人就可以勝任的，需要所有工程項(xiàng)目的同事密切配合才能完成。所有工作人員都需要有責(zé)任心和協(xié)作精神，因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)項(xiàng)目帶來嚴(yán)重后果，因而每位工作人員都必須確保自身的工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)項(xiàng)目的成果。我認(rèn)為預(yù)算工作需要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新方法等層出不窮，這些都對(duì)造價(jià)員提出了新的挑戰(zhàn)。這要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大其知識(shí)面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個(gè)一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)候會(huì)覺得來自各方面的壓力都很大。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。但我相信只要自己努力、勤奮、認(rèn)真就會(huì)成功，畢竟這才是剛剛開始。

步入社會(huì)之后要學(xué)習(xí)的東西很多很多，社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，做好我們的本質(zhì)工作，精通一門技術(shù)，在現(xiàn)代社會(huì)中是非常重要的。大學(xué)畢業(yè)僅僅是一個(gè)開始，很多理論的東西還需要現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)才能得到更好的完善和發(fā)展。剛剛畢業(yè)，要本著“吃苦在前，享樂在后”的精神和作風(fēng)，年輕的時(shí)候多做一點(diǎn)，多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，等年紀(jì)大了總會(huì)有好處的。但也不能像老牛一樣只顧著做事情，還要用我們的大腦去思考，學(xué)會(huì)抓住問題的重點(diǎn)和本質(zhì)，才能提高解決問題和完成任務(wù)的效率。

通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)工作進(jìn)行了更深刻的了解并作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)：

（1） 對(duì)待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己，把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識(shí)到工作中自己的不足。

（2） 在工作思路上一定要明確并有效的把工作效率提高。

（3） 不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來。

（4） 在工作中一定要有團(tuán)隊(duì)精神，積極配合各項(xiàng)工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項(xiàng)工作。

（5） 在工作中一定要明確自己的位置，擺在自己的工作態(tài)度，努力把工作做到最好。

（6） 在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非圣賢孰能無過”，犯錯(cuò)時(shí)難免的，自己一定要多思、多學(xué)、多問，在錯(cuò)誤中找出自己的不足，只有這樣才能更好的充實(shí)自己，完善自己。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

從事工程造價(jià)工作以來，我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，如何求生存、求發(fā)展是擺在我們每個(gè)青年人面前的一個(gè)重要課題。市場(chǎng)既要求我們具有豐富的文化素質(zhì)，也要求我們具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。下面我就談?wù)劰ぷ鬟@方面的體會(huì)。

盡管企業(yè)具有相當(dāng)不錯(cuò)的管理模式，但由于個(gè)別人的業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心以及工作態(tài)度的缺憾，使得工程造價(jià)在管理上出現(xiàn)漏洞，給企業(yè)帶來難以覺察的巨大損失，這樣的事例屢見不鮮。從這個(gè)意義上看，人才的競(jìng)爭(zhēng)，真正是企業(yè)生死存亡的競(jìng)爭(zhēng)。

工程造價(jià)控制涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和專業(yè)，如：前期規(guī)劃、施工管理、竣工驗(yàn)收等。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要具有相應(yīng)水準(zhǔn)的人去高質(zhì)量的完成相關(guān)工作，他們工作中的任何失誤，都會(huì)最直接、最迅速、最殘酷地令企業(yè)效益遞減。要提高工程投資效益，企業(yè)就必須在工程造價(jià)控制所涉及的重要環(huán)節(jié)上，有膽有識(shí)地重視“以人為本”，要強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制。

要有效地控制工程造價(jià)，應(yīng)從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同與信息管理等多方面采取措施，但是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合時(shí)控制工程造價(jià)最為有效的手段。長(zhǎng)期以來，在我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相分離，難以有效的控制工程造價(jià)。為此，要盡快改變這種現(xiàn)狀，以提高效益為目的，要通過技術(shù)比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評(píng)價(jià)，正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)，把控制工程造價(jià)觀念滲透到各項(xiàng)設(shè)計(jì)和施工措施中去。

新開工建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行招投標(biāo)，通過招投標(biāo)一是引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，二是降低工程成本。我們對(duì)施工單位的選擇是比較慎重的，因?yàn)槭┕り?duì)伍的優(yōu)劣關(guān)系到建設(shè)單位控制工程質(zhì)量、降低工程造價(jià)的成敗。我們選擇施工隊(duì)伍主要考察施工企業(yè)的建設(shè)業(yè)績(jī)、資信情況和技術(shù)裝備等。資金不足的企業(yè)可能將工程款進(jìn)行設(shè)備的投入；負(fù)債經(jīng)營(yíng)的企業(yè)可能將工程款充抵企業(yè)債務(wù)。這些都將造成工程款難以到位，制約工程進(jìn)展，影響投資效益。再者是要求施工企業(yè)具備足夠的技術(shù)實(shí)力。它不僅是施工企業(yè)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、低耗，也使施工企業(yè)能有實(shí)力在工程造價(jià)上給建設(shè)單位合理的優(yōu)惠。同時(shí)嚴(yán)格掌握工程招標(biāo)條件，認(rèn)真編制工程標(biāo)底和標(biāo)書，做好評(píng)標(biāo)定標(biāo)工作。以中標(biāo)價(jià)為基礎(chǔ)通過談判、協(xié)商確定合同及合理工期。工程招標(biāo)應(yīng)采用公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)，杜絕儀標(biāo)或變相儀標(biāo)。實(shí)踐證明，凡是先開工后定價(jià)的工程多半工程居高不下。

工程造價(jià)的合理確定是工程造價(jià)管理的重要環(huán)節(jié)，在確定工程造價(jià)時(shí)，堅(jiān)持以現(xiàn)行的工程造價(jià)管理規(guī)定為依據(jù)，安裝甲乙雙方在施工合同中的約定，根據(jù)竣工圖結(jié)合隱蔽簽證、現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核計(jì)算，審查是否按圖紙及合同規(guī)定全部完成工作，是否有丟、拉項(xiàng)工程。認(rèn)真核實(shí)每一項(xiàng)工程變更是否真正實(shí)施，該增的增，該減的減，實(shí)事求是。

為了合理確定工程造價(jià)，計(jì)價(jià)必須準(zhǔn)確。預(yù)算人員不但要熟練掌握工程量的計(jì)算規(guī)則，定額子目的組成內(nèi)容和套用規(guī)定、工程造價(jià)計(jì)算程序，還要掌握三者的編制原則、內(nèi)在聯(lián)系，確保工程造價(jià)計(jì)算的準(zhǔn)確性。此外，預(yù)算人員要堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，掌握工程動(dòng)態(tài)，對(duì)特殊材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)；提高工程計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確性。

控制工程造價(jià)的最后一道關(guān)，是竣工結(jié)算，凡進(jìn)行竣工結(jié)算的工程要有竣工驗(yàn)收手續(xù)，從多年工作的經(jīng)驗(yàn)來看，在工程竣工結(jié)算中漏洞很多，有的項(xiàng)目沒有施工但結(jié)算時(shí)沒有進(jìn)行核減，因此結(jié)算時(shí)，要求我們要有耐心、細(xì)致的工作方法，認(rèn)真核算工程量，不要怕麻煩，多下現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。同時(shí)，為了保證工作少出紕漏，應(yīng)實(shí)行工程結(jié)算復(fù)審制度和工程尾款會(huì)簽制度，以確保結(jié)算質(zhì)量。

以上是我從事工程造價(jià)的工作體會(huì)，盡管取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，今后我在這個(gè)方面還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷磨練自己，不斷提高自己在工程造價(jià)方面的能力，為建筑工程建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

短暫的大學(xué)生活即將圓滿劃上最后一筆，這最后一筆是我們面對(duì)未來，回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過渡階段。顧名思義，實(shí)習(xí)就是實(shí)踐學(xué)習(xí)，也就是把學(xué)生生涯中所學(xué)到的知識(shí)融匯到工作實(shí)踐當(dāng)中的非理論學(xué)習(xí)。能夠?qū)烧哂袡C(jī)地結(jié)合運(yùn)用，就是實(shí)習(xí)的最終目的。在這次的實(shí)習(xí)工作中，我很深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)。我很有幸能在重慶求精工程造價(jià)有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上的工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。一、實(shí)習(xí)內(nèi)容我這幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是會(huì)圖紙、做簡(jiǎn)單的造價(jià)、核對(duì)工程文件學(xué)習(xí)辦公軟件等工作。我接觸的第一項(xiàng)工作就是熟悉圖紙主要是安裝方面。去到的頭一兩個(gè)星期，我將辦公室里的工程項(xiàng)目圖紙看了個(gè)遍，對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究，還找來圖集對(duì)照著看。在這個(gè)過程中難免遇到問題，我都十分誠(chéng)懇的請(qǐng)教了辦公室的前輩們，爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白。因?yàn)閷?shí)習(xí)過后就要進(jìn)行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價(jià)，所以看圖確實(shí)十分的重要。然后就是學(xué)習(xí)造價(jià)定額說明，師傅說能在實(shí)習(xí)期間把定額說明都弄明白，那以后做起造價(jià)來就簡(jiǎn)單多了。二、實(shí)習(xí)概況經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在我對(duì)于應(yīng)該如何做預(yù)算，也就是做完一個(gè)完整預(yù)算的步驟，已經(jīng)有了個(gè)初步比較完整的了解：首先，要學(xué)會(huì)識(shí)圖，也就是看圖紙。圖紙是你做預(yù)算的主要依據(jù)，要通過看懂圖紙，把你要做的工程了解，做到心中有數(shù)，什么結(jié)構(gòu)，什么建筑做法都要成竹于胸，要看圖紙看透，看爛，才能動(dòng)手做下一步，否則的話，看個(gè)一知半解，那么最后出來的造價(jià)肯定不準(zhǔn)確。第二，圖紙看明白了，就可以進(jìn)行工程量計(jì)算了。工程量計(jì)算式預(yù)算中的一個(gè)最占時(shí)間的環(huán)節(jié)，一個(gè)六、七層的住宅怎么也得計(jì)算兩個(gè)星期，因?yàn)橛?jì)算工程量要把工程中的構(gòu)件詳細(xì)的分開，比如，挖管溝，埋管，管內(nèi)穿線，衛(wèi)士器具的安裝等等，都要根據(jù)各自的計(jì)算規(guī)則，把他們的量算出來，這個(gè)過程是枯燥的，但是十分重要，工程量不準(zhǔn)確，直接影響總造價(jià)。第三，工程量計(jì)算完了，那么可以套項(xiàng)了，也就是套定額。所謂的套定額，就是一個(gè)執(zhí)行各個(gè)構(gòu)件單價(jià)的過程，剛才的工程量和定額里的單價(jià)一一對(duì)應(yīng)起來，那么工程的直接費(fèi)用基本就出來了，套定額很關(guān)鍵，項(xiàng)目要套對(duì)，否則對(duì)工程量的計(jì)量會(huì)造成很大的影響。最后，上機(jī)取費(fèi)，形成總造價(jià)，工程做完。

三、心得體會(huì)由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天不到7點(diǎn)就得起床，去擠公交車，按時(shí)上班不遲到很重要。就算再差的天氣，只要不是周末，都得去上班。公交車上也是形形色色趕著去上班的上班族。每天來到公司的第一件事就是打掃辦公室，掃地、擦桌子、整理辦公用具，然后才正式開始工作?！霸趯W(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻的體會(huì)這句話的含義。我擔(dān)任的是預(yù)算員一職，隨著新的定額的推出、新價(jià)目的推出。新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等，自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂得地方，自己先想方法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)淘汰。來到了公司，我才真正了解到工程造價(jià)行業(yè)在項(xiàng)目中起到怎樣重要的作用。我認(rèn)為工程造價(jià)是項(xiàng)目決策的依據(jù)、是制定投資計(jì)劃和控制投資的依據(jù)、是籌集建設(shè)資金的依據(jù)、是評(píng)價(jià)投資效果的重要指標(biāo)；是利益合理分配和調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的手段，一個(gè)工程干得好不如管得好，管得好不如算得好，可見造價(jià)的重要性。在工程造價(jià)行業(yè)中，每一個(gè)員工都在發(fā)揮著他的作用，從預(yù)算主管到預(yù)算員，都能各盡其職，具體來說，就是每個(gè)人都應(yīng)該以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神做好本職工作。工程項(xiàng)目不是一個(gè)人就可以勝任的，需要所有工程項(xiàng)目的同事密切配合才能完成。所有工作人員都需要有責(zé)任心和協(xié)作精神，因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)項(xiàng)目帶來嚴(yán)重后果，因而每位工作人員都必須確保自身的工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)項(xiàng)目的成果。我認(rèn)為預(yù)算工作需要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新方法等層出不窮，這些都對(duì)造價(jià)員提出了新的挑戰(zhàn)。這要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大其知識(shí)面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個(gè)一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，

同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)候會(huì)覺得來自各方面的壓力都很大。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。但我相信只要自己努力、勤奮、認(rèn)真就會(huì)成功，畢竟這才是剛剛開始。步入社會(huì)之后要學(xué)習(xí)的東西很多很多，社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，做好我們的本質(zhì)工作，精通一門技術(shù)，在現(xiàn)代社會(huì)中是非常重要的。大學(xué)畢業(yè)僅僅是一個(gè)開始，很多理論的東西還需要現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)才能得到更好的完善和發(fā)展。剛剛畢業(yè)，要本著“吃苦在前，享樂在后”的精神和作風(fēng)，年輕的時(shí)候多做一點(diǎn)，多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，等年紀(jì)大了總會(huì)有好處的。但也不能像老牛一樣只顧著做事情，還要用我們的大腦去思考，學(xué)會(huì)抓住問題的重點(diǎn)和本質(zhì)，才能提高解決問題和完成任務(wù)的效率。

通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)工作進(jìn)行了更深刻的了解并作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)：

（1）對(duì)待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己，把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識(shí)到工作中自己的不足。

（2）在工作思路上一定要明確并有效的把工作效率提高。

（3）不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來。

（4）在工作中一定要有團(tuán)隊(duì)精神，積極配合各項(xiàng)工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項(xiàng)工作。

（5）在工作中一定要明確自己的位置，擺在自己的工作態(tài)度，努力把工作做到最好。

（6）在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非圣賢孰能無過”，犯錯(cuò)時(shí)難免的，自己一定要多思、多學(xué)、多問，在錯(cuò)誤中找出自己的不足，只有這樣才能更好的充實(shí)自己，完善自己。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

第一，工程屬性。這部分在你做項(xiàng)目之前就需填寫，當(dāng)然也可以修改。參數(shù)值因地區(qū)和工程類別而異。不同省份、不同地區(qū)、不同地形、不同類型項(xiàng)目不同階段，都會(huì)導(dǎo)致工程屬性的不同，要小心填寫。

第二，工程取費(fèi)。工程取費(fèi)也因工程類別而異，不同性質(zhì)的項(xiàng)目取費(fèi)表也不盡相同，特別是當(dāng)項(xiàng)目為擴(kuò)建項(xiàng)目時(shí)，更需要添加拆除取費(fèi)表，拆除取費(fèi)表基本只計(jì)安全文明施工費(fèi)和稅金費(fèi)率。

第三，工程人材機(jī)。同樣，因地域不同而異，這個(gè)變化較預(yù)規(guī)要快，記得及時(shí)獲取最新消息，設(shè)置正確人材機(jī)。

第四，場(chǎng)地征用。這塊主要也是根據(jù)之前的模板做。不同項(xiàng)目場(chǎng)地征用不同，擴(kuò)建項(xiàng)目涉及場(chǎng)地征用，但包含余物清理費(fèi)。

第五，其他費(fèi)用。其他費(fèi)用中包含較多，包括場(chǎng)地費(fèi)、建設(shè)管理費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)和運(yùn)輸措施費(fèi)。不同的單位重點(diǎn)不同，但完整的項(xiàng)目應(yīng)該是面面俱到的。

第六，總算表。在總算表中要特別注意拆除費(fèi)要單獨(dú)列到特殊項(xiàng)目中，靜態(tài)投資中應(yīng)該扣除工程增值稅。這一部分需要細(xì)細(xì)揣摩才能了解大意，千萬不要著急，這里才是最重要的一塊。

全面審核法就是按照施工圖的要求，結(jié)合現(xiàn)行定額、施工組織設(shè)計(jì)、承包合同或協(xié)議以及有關(guān)造價(jià)計(jì)算的規(guī)定和文件等，全面地審核工程數(shù)量、定額單價(jià)以及費(fèi)用計(jì)算。這種方法實(shí)際上與編制施工圖預(yù)算的方法和過程基本相同。這種方法常常適用于初學(xué)者審核的施工圖預(yù)算；投資不多的項(xiàng)目，如維修工程；工程內(nèi)容比較簡(jiǎn)單（分項(xiàng)工程不多）的項(xiàng)目，如圍墻、道路擋土墻、排水溝等；建設(shè)單位審核施工單位的預(yù)算等。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：全面和細(xì)致，審查質(zhì)量高，效果好；缺點(diǎn)是：工作量大，時(shí)間較長(zhǎng)，存在重復(fù)勞動(dòng)。在投資規(guī)模較大，審核進(jìn)度要求較緊的情況下，這種方法是不可取的，但建設(shè)單位為嚴(yán)格控制工程造價(jià)，仍常常采用這種方法。

重點(diǎn)審核法就是抓住工程預(yù)結(jié)算中的重點(diǎn)進(jìn)行審核的方法。這種方法類同于全面審核法，其與全面審核法之區(qū)別僅是審核范圍不同而已。該方法是有側(cè)重的，一般選擇工程量大而且費(fèi)用比較高的分項(xiàng)工程的工程量作為審核重點(diǎn)。如基礎(chǔ)工程、磚石工程、混凝土及鋼筋混凝土工程，門窗幕墻工程等。高層結(jié)構(gòu)還應(yīng)注意內(nèi)外裝飾工程的工程量審核。而一些附屬項(xiàng)目、零星項(xiàng)目（雨蓬、散水、坡道、明溝、水池、垃圾箱）等，往往忽略不計(jì)。其次重點(diǎn)核實(shí)與上述工程量相對(duì)應(yīng)的定額單價(jià)，尤其重點(diǎn)審核定額子目容易混淆的單價(jià)。另外對(duì)費(fèi)用的計(jì)取、材差的價(jià)格也應(yīng)仔細(xì)核實(shí)。該方法的優(yōu)點(diǎn)是工作量相對(duì)減少，效果較佳。

在同一地區(qū)，如果單位工程的用途、結(jié)構(gòu)和建筑標(biāo)準(zhǔn)都一樣，其工程造價(jià)應(yīng)該基本相似。因此在總結(jié)分析預(yù)結(jié)算資料的基礎(chǔ)上，找出同類工程造價(jià)及工料消耗的規(guī)律性，整理出用途不同、結(jié)構(gòu)形式不同、地區(qū)不同的工程的單方造價(jià)指標(biāo)、工料消耗指標(biāo)。然后，根據(jù)這些指標(biāo)對(duì)審核對(duì)象進(jìn)行分折對(duì)比，從中找出不符合投資規(guī)律的分部分項(xiàng)工程，針對(duì)這些子目進(jìn)行重點(diǎn)計(jì)算，找出其差異較大的原因的審核方法。常用的分析方法有：

（1）單方造價(jià)指標(biāo)法：通過對(duì)同類項(xiàng)目的每平方米造價(jià)的對(duì)比，可直接反映出造價(jià)的準(zhǔn)確性；

（2）分部工程比例：基礎(chǔ)，磚石、混凝土及鋼筋混凝土、門窗、圍護(hù)結(jié)構(gòu)等各占定額直接費(fèi)的比例；

（3）專業(yè)投資比例：土建，給排水，采暖通風(fēng)，電氣照明等各專業(yè)占總造價(jià)的比例；

（4）工料消耗指標(biāo)：即對(duì)主要材料每平方米的耗用量的分析，如鋼材、木材、水泥、砂、石、磚、瓦、人工等主要工料的單方消耗指標(biāo)。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

工程造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建設(shè)工程也日益繁榮，工程造價(jià)的重要性也日益凸顯。在如此的市場(chǎng)環(huán)境下，為了使自己在行業(yè)內(nèi)立足，工程造價(jià)人員需要不斷提升自己的專業(yè)能力，這就需要參加工程造價(jià)培訓(xùn)。

通過工程造價(jià)培訓(xùn)，我掌握了很多實(shí)用的方法和技能，同時(shí)也有了一些新的想法，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的問題，并在培訓(xùn)中得到解決。

首先，在工程造價(jià)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了有關(guān)報(bào)價(jià)、計(jì)算和成本控制等方面的專業(yè)知識(shí)。在以前的工作中，我常常遇到報(bào)價(jià)和成本控制等方面的問題，導(dǎo)致我難以準(zhǔn)確掌握工程造價(jià)管理的實(shí)際情況。而通過培訓(xùn)，我得以更深入地了解這些問題，學(xué)會(huì)了計(jì)算成本、制定報(bào)價(jià)方案等技能。這讓我在工作中更加得心應(yīng)手，也使我的工作效率有了很大的提升。

其次，在工程造價(jià)培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的問題，并且也找到了解決的辦法。在課程中，我了解到了很多其他企業(yè)的做法，這讓我認(rèn)識(shí)到自己的工作存在很多方面可以改進(jìn)的地方。同時(shí)，培訓(xùn)讓我更深入地了解了市場(chǎng)需求和客戶需求，因此我也更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的工作存在哪些問題。在培訓(xùn)過程中，我也與其他工程造價(jià)人員交流了經(jīng)驗(yàn)和想法，通過對(duì)他們的討論，我收獲了不少，豐富了自己的知識(shí)和技能。

第三，工程造價(jià)培訓(xùn)還讓我對(duì)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，也有了一些新的想法。在培訓(xùn)過程中，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，因此，我也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了工程造價(jià)測(cè)算的重要性，并思考了如何將現(xiàn)有技能創(chuàng)新應(yīng)用。同時(shí)，培訓(xùn)還讓我了解到了一些新的工程造價(jià)技術(shù)和軟件方法，這些新技術(shù)和方法也讓我更加深入認(rèn)識(shí)到行業(yè)發(fā)展，為我在工作中起到了很大的幫助。

總之，工程造價(jià)培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了申請(qǐng)工程造價(jià)師資格的重要性，也為我的職業(yè)發(fā)展提供了有力的支持。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了更多的專業(yè)知識(shí)和技能，也發(fā)現(xiàn)了自己的問題，并了解了其他企業(yè)和其他行業(yè)的做法，這些對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。我相信，在未來的工程造價(jià)領(lǐng)域，我可以更加豐富多彩地發(fā)揮自己的專業(yè)技能。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

首先學(xué)習(xí)了工程量的提取。從最基礎(chǔ)的施工圖紙開始學(xué)起，通過對(duì)接觸網(wǎng)、變電所等專業(yè)圖紙案例的學(xué)習(xí)，了解和掌握了各種符號(hào)的含義，各項(xiàng)設(shè)備的原理及作用，及相互之間的聯(lián)系和先后順序。圖紙工程量是預(yù)算的基礎(chǔ)，不了解圖紙極可能導(dǎo)致預(yù)算不準(zhǔn)確、預(yù)算中各項(xiàng)目之間關(guān)系不合理。圖紙中所列工程量很多都是主要工程數(shù)量及主要設(shè)備、構(gòu)件，預(yù)算編制時(shí)切記不要忘記補(bǔ)全施工過程中發(fā)生的工程量而圖紙工程量表中未列出的項(xiàng)目，這個(gè)就需要熟知施工工藝和步驟。

接下來學(xué)習(xí)了概算的費(fèi)用組成，取費(fèi)方法，分析了各項(xiàng)費(fèi)用組成，靜態(tài)及動(dòng)態(tài)的組成，直接費(fèi)和間接費(fèi)的計(jì)算方法。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了113號(hào)文，了解了各項(xiàng)費(fèi)用的取值及應(yīng)用。學(xué)習(xí)了各項(xiàng)費(fèi)用組成中物資費(fèi)用的組成、管理和控制。

對(duì)施工企業(yè)來說，學(xué)習(xí)工程概預(yù)算，最基本的是能將概預(yù)算知識(shí)學(xué)以致用，為項(xiàng)目、為企業(yè)尋求和創(chuàng)造開源節(jié)流的方法和措施，實(shí)現(xiàn)將本增效。其中實(shí)現(xiàn)降本增效的其中一個(gè)關(guān)鍵因素是物資。一個(gè)項(xiàng)目物資占大部分，大部分資金也在物資上，約占70%，因此物資的節(jié)約對(duì)成本控制有較大的幫助，管理成效也比較顯著。物資的管控要從源頭開始，物資采購(gòu)階段就要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，比價(jià)；物資的提量，要準(zhǔn)確，合理安排供貨周期，分批次合理利用，合理分配；從細(xì)節(jié)著手，限額領(lǐng)料，及時(shí)回收現(xiàn)場(chǎng)材料，減少浪費(fèi)；加強(qiáng)技術(shù)與物資的協(xié)作，多溝通，減少誤差，防止影響工程質(zhì)量。

項(xiàng)目的計(jì)劃工作是一個(gè)全面的、系統(tǒng)性的工作，各方面知識(shí)都要有所領(lǐng)悟，不僅要了解基礎(chǔ)的技術(shù)環(huán)節(jié)，也要明白物資的管理，知道費(fèi)用發(fā)生的主要環(huán)節(jié)，及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、測(cè)算成本，為項(xiàng)目成本控制提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

這次培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，涵蓋學(xué)科全面，給大家提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也拓寬了大家的知識(shí)面，接下來還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其它各項(xiàng)費(fèi)用的組成、各項(xiàng)成本的管理控制，及其它知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用。我們會(huì)努力學(xué)習(xí)、及時(shí)討論，更新知識(shí)，達(dá)到全面發(fā)展，為以后的工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

造價(jià)培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

時(shí)光荏苒，一周時(shí)間不知不覺就過去了，這過去的一周是我一生中平凡而又不平凡的一周，因?yàn)樵谶@一周里我完成了我的工程概預(yù)算的實(shí)習(xí)。工程概預(yù)算是在工程建設(shè)過程中，根據(jù)不同設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)文件的具體內(nèi)容和有關(guān)定額、指標(biāo)及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)先計(jì)算和確定建設(shè)項(xiàng)目的全部工程費(fèi)用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。這是一門重要的學(xué)科，在過去到未來對(duì)整個(gè)世界的工程都有重要的影響作用。

在實(shí)習(xí)過程中，我知道了工程造價(jià)應(yīng)該經(jīng)歷的步驟。

一，要實(shí)習(xí)合同，工作總結(jié)《造價(jià)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)》。

二，要熟悉圖紙，以便在以后能快速、便捷的進(jìn)行查閱。

三，進(jìn)行工程量計(jì)算，按照不同合同中約定的清單項(xiàng)目劃分、工程量計(jì)算原則、定額以及其他有關(guān)規(guī)定等，依據(jù)圖紙、圖集等進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)項(xiàng)下的工程量計(jì)算。

四，造價(jià)計(jì)算，依據(jù)合同約定的造價(jià)計(jì)算原則，根據(jù)已計(jì)算完成的工程量計(jì)算造價(jià)，以便初步確定造價(jià)額度。

五，造價(jià)調(diào)整，結(jié)合工程量計(jì)算過程存在的遺留、未定等事宜及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，或依據(jù)施工過程中的變更、洽商等文件，準(zhǔn)確對(duì)這類問題進(jìn)行處理;同時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)掌握承包人在施工過程中自行變更的工程內(nèi)容，并進(jìn)行記載、或補(bǔ)充資料，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

六，結(jié)算審查與確定，常用的結(jié)算審查方法有：全面審查法、重點(diǎn)抽查法、分解對(duì)比審查法、篩選審查法、分組計(jì)算審查法等等。

當(dāng)然，在這一周我不僅僅學(xué)到了造價(jià)的步驟，同時(shí)我也知道了工程概預(yù)算的分類，工程概預(yù)算可以分為(1)設(shè)計(jì)概算：設(shè)計(jì)概算是在初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)階段，由設(shè)計(jì)單位根據(jù)初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)圖紙，概算定額、指標(biāo)，工程量計(jì)算規(guī)則，材料、設(shè)備的預(yù)算單價(jià)，建設(shè)主管部門頒發(fā)的有關(guān)費(fèi)用定額或取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料預(yù)先計(jì)算工程從籌建至竣工驗(yàn)收交付使用全過程建設(shè)費(fèi)用經(jīng)濟(jì)文件。

簡(jiǎn)言之，即計(jì)算建設(shè)項(xiàng)目總費(fèi)用。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是檢驗(yàn)真理的試金石，“千里之行，始于足下”。這次實(shí)習(xí)我思考良多，感觸良多，收獲良多，受益匪淺?；仡櫰鸫舜胃蓬A(yù)算實(shí)習(xí)，從理論到實(shí)踐，在整整一星期的日子里，我學(xué)到很多很多的的東西，這近一周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐對(duì)我了解自己的專業(yè)起到了一個(gè)非常重要的作用。不僅鞏固了以前所學(xué)過的知識(shí)，而且學(xué)到了很多在書本上所沒有學(xué)到過的知識(shí)。

通過這次實(shí)習(xí)使我懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合是很重要的，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來，從理論中得出結(jié)論，才能真正為社會(huì)服務(wù)，從而提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和獨(dú)立思考的能力。在設(shè)計(jì)的過程中遇到問題，可以說得是困難重重，這畢竟第一次做的，難免會(huì)遇到過各種各樣的問題，同時(shí)在計(jì)算的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對(duì)以前所學(xué)過的知識(shí)理解得不夠深刻，掌握得不夠牢固，通過這次課實(shí)習(xí)后，一定把以前所學(xué)過的知識(shí)重新溫故。

這次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。

我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。