教員述職報告

教員述職報告(模板7篇)。

古人曾經(jīng)說過，理論就好像實踐的眼睛，它可以幫助我們更好地完成下一項工作。如今，在我們的日常生活中，報告的使用已經(jīng)成為了常態(tài)。報告是對某個事件進(jìn)行調(diào)查后，將收集到的材料進(jìn)行整理和分析，并以書面形式來呈現(xiàn)調(diào)查情況的一種文書。那么，如果我們想要寫一份高水平的報告，應(yīng)該怎么做呢？

首先，我們需要明確這篇報告的主題是關(guān)于“教員述職報告”。希望讀者能夠喜歡這篇報告，并通過它更好地了解這個主題。另外，你還可以通過分享這篇報告，讓你的朋友們也能夠增加對這個主題的了解，同時也促進(jìn)了彼此之間的聯(lián)系。

為了寫一份高水平的報告，我們需要進(jìn)行一系列的步驟。首先，我們需要明確報告的目的和要傳達(dá)的信息。然后，我們可以開始進(jìn)行調(diào)查工作，收集相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。在整理和分析這些資料時，我們需要運用一些專業(yè)的方法和工具，以確保報告的準(zhǔn)確性和可信度。

在寫作過程中，我們應(yīng)該注意報告的結(jié)構(gòu)和組織，使其具有清晰的邏輯性和連貫性。我們可以使用一些合適的標(biāo)題和子標(biāo)題，來幫助讀者更好地理解和閱讀報告。此外，語言的表達(dá)也很重要，我們需要使用準(zhǔn)確、簡潔和具有說服力的語言來表達(dá)我們的觀點和結(jié)論。

最后，我們需要進(jìn)行審稿和修改，以確保報告的質(zhì)量和完整性。我們可以請一些專業(yè)人士或同行進(jìn)行審查，并考慮他們的建議和意見。通過不斷的反復(fù)修改和完善，我們可以寫出一份高水平的報告。

總之，寫一份高水平的報告需要一定的技巧和方法。通過明確報告的主題和目的，搜集相關(guān)資料并進(jìn)行整理分析，注意報告的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)，以及進(jìn)行審稿和修改，我們可以寫出一份令人滿意的報告。希望這篇文章對你有所幫助，能夠增加你對報告寫作的理解和能力。

教員述職報告(篇1)

20XX年已經(jīng)過去，新的一年又在展開，作為一名服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將自己的工作具體述職如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。

導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說，因為客戶也希望買到最稱心的東西，同時，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。

導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時，我們可以運用以下幾點：

1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，導(dǎo)購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2.適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。

3.配合手勢向顧客推薦。

設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點，對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次，要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)，重點銷售有下列環(huán)節(jié)：

穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我這段時間做服裝導(dǎo)購的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購中，我將會及時做好計劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。

教員述職報告(篇2)

導(dǎo)購員述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的導(dǎo)購員，我非常榮幸地向您提交一個關(guān)于我工作的詳細(xì)述職報告，以便您了解我的工作情況和所取得的成果，并為今后的工作提供參考和指導(dǎo)。

一、工作內(nèi)容和職責(zé)

作為一名導(dǎo)購員，我的主要工作是在公司的銷售區(qū)域內(nèi)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗，并推銷商品。具體職責(zé)如下：

1. 接待客戶并了解他們的需求：我會主動與客戶交流，了解他們的購買需求和喜好，以便更好地提供服務(wù)和推薦合適的商品。我盡量以親切和專業(yè)的態(tài)度耐心解答客戶的問題，并提供專業(yè)的建議。

2. 展示和介紹商品：我會根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)他們?yōu)g覽和了解我們的產(chǎn)品。我會充分了解并掌握我們的商品知識，并通過生動地展示和詳細(xì)介紹商品的特點、優(yōu)勢和使用方法，幫助客戶做出購買決策。

3. 促銷和銷售：為了提高銷售額，我會積極參與各種促銷活動和營銷策略。我會根據(jù)公司提供的促銷政策，制定并實施各種銷售計劃，提高商品的銷售量和客戶滿意度。

4. 維護產(chǎn)品陳列和店面形象：我會協(xié)助店面陳列，保持商店整潔有序，并確保商品陳列合理有序。我還會定期檢查商品的質(zhì)量和庫存，并提供及時反饋和報告給上級。

5. 客戶關(guān)系管理：我會積極與客戶建立良好的關(guān)系，保持聯(lián)系，提供回訪和售后服務(wù)，并主動了解客戶的反饋和意見，為公司改進(jìn)提供建議。

二、工作成果和業(yè)績

我非常努力地履行我的職責(zé)，并取得了一些令人驕傲的成績。以下是一些值得一提的工作成果：

1. 銷售業(yè)績：我在過去的一年里，通過積極主動的銷售和推廣活動，成功完成了個人銷售指標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)了穩(wěn)定的銷售額。我通過與客戶建立了良好的信任和關(guān)系，不僅實現(xiàn)了銷售目標(biāo)，還創(chuàng)造了回頭客和口碑傳播。

2. 客戶滿意度：通過不斷提升我的服務(wù)水平和專業(yè)知識，我成功地提高了客戶滿意度?？蛻魧ξ业姆?wù)和產(chǎn)品的滿意度反饋良好，他們往往給予我更多的肯定和信任。

3. 團隊合作：作為團隊中的一員，我善于與同事協(xié)作，共同完成銷售任務(wù)和提高工作效率。通過相互幫助，并與團隊分享經(jīng)驗和技巧，我們能夠共同實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

三、存在的問題和改進(jìn)計劃

在工作過程中，我也注意到一些問題和不足之處，下面是我計劃改進(jìn)的方面：

1. 進(jìn)一步提升銷售技巧和專業(yè)知識：在不斷變化的市場環(huán)境下，我需要不斷學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識，提升銷售技巧和服務(wù)水平。我打算參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，以便更好地服務(wù)客戶和滿足他們的需求。

2. 加強溝通和團隊合作能力：我認(rèn)識到良好的溝通和團隊合作對于實現(xiàn)銷售目標(biāo)和提高客戶滿意度非常重要。我計劃加強與同事的溝通，并積極參與團隊活動，以提高團隊協(xié)作能力。

3. 提高時間管理能力：有時候，我在處理多個任務(wù)和客戶需求時會感到壓力。為了更好地管理時間和提高工作效率，我計劃使用一些時間管理工具，并設(shè)置合理的優(yōu)先級。

四、結(jié)語

在導(dǎo)購員的職位上，我充分認(rèn)識到自己的工作對公司發(fā)展和客戶滿意度的重要性。我會全力以赴，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝您花時間閱讀我的述職報告，并對我的工作給予關(guān)注和指導(dǎo)！我期待在今后的工作中，通過不斷努力和改進(jìn)，取得更好的成績和業(yè)績。

此致

敬禮！

導(dǎo)購員

Date

教員述職報告(篇3)

售樓員述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的售樓員，榮幸地向您提交一份關(guān)于我的工作情況的述職報告。根據(jù)您的要求，我詳細(xì)、具體且生動地總結(jié)了過去一年我在售樓工作中的成績和經(jīng)驗。

一. 工作概況

在過去的一年里，我全面負(fù)責(zé)了公司多個樓盤的銷售工作。我認(rèn)真了解每個樓盤的銷售策略和特點，并且與開發(fā)商和客戶保持良好的溝通。我經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和會議，以不斷提高自己的銷售技巧和行業(yè)知識。

二. 銷售業(yè)績

1. 突破銷售目標(biāo)：在過去的一年里，我成功突破了公司設(shè)定的銷售目標(biāo)，并且超額完成了銷售任務(wù)。我以我的積極態(tài)度和專業(yè)能力取得了客戶的信任，并且成功促成了大量的簽約和銷售。

2. 提升銷售額：通過積極拓展客戶資源和多種銷售技巧，我成功提升了銷售額。在我的努力下，公司的銷售額同比增長了15%。我善于與客戶建立良好的關(guān)系，并且根據(jù)客戶的需求提供個性化的銷售方案，從而獲得了更多合作機會。

3. 完成客戶滿意度調(diào)查：為了更好地了解客戶的需求和反饋，我積極參與了公司的客戶滿意度調(diào)查。通過收集和分析客戶反饋，我不斷改進(jìn)自己的銷售方法和服務(wù)質(zhì)量，以提高客戶滿意度。根據(jù)最新的調(diào)查結(jié)果，客戶對我的銷售服務(wù)和專業(yè)能力均表示滿意，并且推薦了更多的客戶給我。

三. 銷售技巧和個人成長

1. 銷售技巧的提升：我不斷提升自己的銷售技巧，通過學(xué)習(xí)銷售心理學(xué)和溝通技巧，不斷優(yōu)化我的銷售方法和談判策略。我善于挖掘客戶的潛在需求，提供有針對性的解決方案，以贏得客戶的信任和滿意度。

2. 團隊合作與溝通：作為一個團隊的一員，我積極與同事合作，共同努力實現(xiàn)銷售目標(biāo)。我善于傾聽他人的意見和建議，并且與團隊成員保持良好的溝通。在過去的一年里，我多次參與了團隊的協(xié)作項目，并且取得了良好的成績。

3. 個人成長與學(xué)習(xí)發(fā)展：在銷售工作中，我不斷學(xué)習(xí)，并且參加了多個行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會。除了提升專業(yè)技能，我還積極參與個人成長計劃，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作能力。通過學(xué)習(xí)和成長，我相信自己在未來的工作中將取得更大的成績。

四. 問題與建議

在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。具體來說，市場競爭日益激烈，客戶需求和口味多樣化，因此我們需要在銷售策略和產(chǎn)品創(chuàng)新上做出進(jìn)一步的努力。我建議公司加強對售樓員的培訓(xùn)和考核，以提高整體銷售團隊的能力和素質(zhì)。

過去的一年對我來說是充實而有意義的。我在售樓崗位上勤奮努力，取得了可喜的成績，并且不斷提升我的銷售技巧和個人能力。在未來，我將繼續(xù)努力工作，為公司取得更大的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的力量。

再次感謝您對我的支持和信任！

此致

敬禮

(簽名)

日期

教員述職報告(篇4)

在一年的工作中，本人時刻提醒自己要以主人翁的意識，在與甲方、監(jiān)理、內(nèi)部協(xié)作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時也要時刻維護企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價為利益。對企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”，加強同對企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往；以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解。

總之這幾年以來的工作經(jīng)驗讓我改變了對材料員崗位職責(zé)最初的認(rèn)識，作為一名材料員不僅僅僅是發(fā)放材料，要學(xué)的東西很多，不管是干現(xiàn)場材料還是搞材料統(tǒng)計，如果能熟悉每一個工程項目的施工流程、所需材料的要求及量，要學(xué)的還很多。在這一年多的時間里，雖然自己在某些方面有了必須的進(jìn)步與提高，但仍存在著很多的不足。本人在各方面的潛力與公司領(lǐng)導(dǎo)對職員的期盼值比，仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去，立足于此刻，計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識，不斷完善自我，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo)、幫忙與支持下，我必須能夠成為一名完全合格的材料管理人員。

教員述職報告(篇5)

各位輔導(dǎo)員老師：

大家好！

此刻我將就我校本年度少先隊的工作狀況作一個述職報告，請各位輔導(dǎo)員審核。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)重視方面，我校少先隊有分管領(lǐng)導(dǎo)，從指導(dǎo)、經(jīng)費、時間、活動等方面都給予了重視。我作為大隊輔導(dǎo)員，按規(guī)定的待遇都得到了落實。

其次，在基礎(chǔ)建設(shè)方面，我校有一間約升旗禮及迎賓工作的中隊板報每月都有主題、有檢查評比制度，在重大的節(jié)日的板報都有評最佳板報獎。中隊有圖書角、光榮角等。

第三、在常規(guī)工作方面，我能按時參加上級少工委例會，同時參加校行政例會，按有關(guān)文件規(guī)定認(rèn)課。我校少先隊每學(xué)期都有工作計劃、總結(jié)，各種文件、制度、資料、考評記錄管理良好。能按時上交少先隊工作月報表和學(xué)期計劃、總結(jié)。我校建隊率、入隊率、紅領(lǐng)巾、隊徽和隊干標(biāo)志佩帶率都達(dá)五自”活動開展多項旨在提高少

年兒童生活技能、生存技能、勞動技能的各項活動，比如帶學(xué)生到社會實踐基地進(jìn)行軍訓(xùn)等。

第四、在重點工作方面，我校為每位隊員都配齊了《雛鵬手冊》，目前正在探索如何把“新世紀(jì)我能行”活動與“雛鵬爭章”最好地結(jié)合起來。同時，我校大膽探索少先隊社會化發(fā)展之路，協(xié)助田廈社區(qū)建立了社區(qū)少工委，并且起到了組織協(xié)調(diào)作用。我校用心開展“手拉手”活動，單這學(xué)期我校就舉行了三次捐款活動，包括向內(nèi)蒙古海拉爾紅旗小學(xué)捐款的“手拉手，心中有他人，獻(xiàn)愛心，救助北疆少年”活動。我校還用心開展“160假日行動”，結(jié)合我校實際，假日行動的小隊都以制作網(wǎng)頁的為主，同時用心參與“城市美容天使”等社會實踐活動。我校十分注重科普教育，取得了累累碩果，在去年的全區(qū)科技節(jié)中取得了總分第一的好成績，同時聘請校外科技輔導(dǎo)員，培養(yǎng)出了以中國百名科學(xué)小院士楊凡同學(xué)為代表的科學(xué)小精英。

第五、我校的少先隊工作信息曾在國家級、市級、區(qū)級刊物上發(fā)表，同時我校帶給了兩次主題隊會給區(qū)級進(jìn)行觀摩，我校的中國百名科學(xué)小院士楊凡同學(xué)在團中央受到了趙勇等領(lǐng)導(dǎo)的表彰，同時我校利用校園網(wǎng)的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性地開展“星星火炬，代代相傳”及“南山建區(qū)十周年主題隊會”，都出色地完成了任務(wù)。我校建有交通安全隊，前不久參加了市的大檢閱。在報刊訂閱方面，《紅樹林》得到我校學(xué)生的青睞，訂閱率已超80%，《輔導(dǎo)員》雜志訂閱率更是到達(dá)100%。

以上是我校少先隊本年度所做的主要工作，我校少先隊工作的述職到此，在那里我要衷心感謝在座的各位輔導(dǎo)員老師給我們學(xué)校少先隊工作的大力支持和信任，謝謝大家！

教員述職報告(篇6)

物管員述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，使我有機會在這個崗位上工作。充分認(rèn)識到物管員這個崗位的責(zé)任與重要性，我將以積極的態(tài)度和高效的工作方式盡心盡力地完成我的工作。

一、崗位職責(zé)

作為物管員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司內(nèi)外環(huán)境的管理與維護工作。具體來說，我的崗位職責(zé)包括但不限于：

1. 安全管理：定期檢查消防設(shè)施和安全出口，落實安全教育培訓(xùn)，制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練；嚴(yán)格按照公司安全規(guī)定執(zhí)行，確保員工生命財產(chǎn)安全。

2. 環(huán)境衛(wèi)生：定期清潔公司內(nèi)外的公共區(qū)域，保持環(huán)境干凈、整潔，并及時處理各類垃圾、污水等。同時，協(xié)調(diào)保潔公司進(jìn)行日常保潔工作的管理。

3. 設(shè)備維護：負(fù)責(zé)公司設(shè)備和辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，定期檢查設(shè)備狀況，及時處理設(shè)備故障，并與相關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)行維修保養(yǎng)。

4. 周邊管理：負(fù)責(zé)公司周邊的秩序管理，包括停車管理、道路管理等，確保良好的外部環(huán)境為公司員工提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。

5. 供應(yīng)管理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)日常用品的供應(yīng)管理，根據(jù)需求進(jìn)行采購，并保證物資的合理存儲和合理使用，確保公司正常運營。

6. 合同管理：負(fù)責(zé)公司與外部供應(yīng)商的合同管理工作，確保合同的簽訂、履行與管理，維護公司與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系。

二、工作成果Yjs21.COM

在過去的一年中，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力工作，取得了一些成果：

1. 安全管理方面：組織了一次大規(guī)模的消防演練，提高了員工的安全意識；修復(fù)了部分損壞的消防設(shè)施，確保了員工的生命安全。

2. 環(huán)境衛(wèi)生方面：加強了對公司公共區(qū)域的日常保潔管理，改善了員工的工作環(huán)境，減少了病假和工傷事故的發(fā)生。

3. 設(shè)備維護方面：及時處理了辦公設(shè)備的故障，并與供應(yīng)商保持良好的合作，提高了設(shè)備的使用效率和壽命。

4. 周邊管理方面：加強了停車管理，解決了停車難的問題，提高了員工的出行便利度。

5. 供應(yīng)管理方面：優(yōu)化了供應(yīng)商的合作關(guān)系，降低了采購成本，保證了公司正常運營。

6. 合同管理方面：建立了供應(yīng)商合同管理檔案，確保了合同的履行和管理，降低了合同風(fēng)險。

三、存在的問題及展望

在工作中，我也意識到了一些問題，包括：

1. 工作范圍較大，時間安排比較緊張，需要進(jìn)一步提高自身的工作效率和組織能力。

2. 還需要加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，提高公司各項工作的整體效率。

3. 在設(shè)備維護方面，仍需加強對設(shè)備運行狀況的監(jiān)控和維護計劃的制定，以提高設(shè)備的使用壽命。

展望未來，我將繼續(xù)努力，改進(jìn)工作方式，提高工作效率。我計劃通過學(xué)習(xí)管理知識和技能，不斷提升自身的能力，以更好地滿足公司對物管員的需求。

作為一名物管員，我將不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，以更好地履行本職工作，助力公司的發(fā)展。同時，我也將不斷學(xué)習(xí)，擴展知識面，為公司提供更多的價值和支持。

以上就是我對于物管員這個崗位的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評指正，并給予進(jìn)一步的指導(dǎo)和支持！感謝大家的聆聽！

教員述職報告(篇7)

審判員述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是**人民法院的審判員**，在這個崗位上已經(jīng)工作了五年。今天，我向大家述職報告，詳細(xì)介紹和總結(jié)我在工作中的經(jīng)驗與收獲。

一、執(zhí)法審判

我作為一名審判員，時刻堅守在法律的底線上，忠實履行法律職責(zé)。在審理案件過程中，我始終保持公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。我始終以**尊重當(dāng)事人權(quán)益**為原則，確保每一位當(dāng)事人都能夠平等自由地提出自己的訴求，依法行使自己的權(quán)利。我注重依法認(rèn)定證據(jù)，確保案件審理的客觀公正。我不僅在判決中詳細(xì)列舉證據(jù)，進(jìn)行證據(jù)分析，還會主動引導(dǎo)當(dāng)事人提供證據(jù)，盡量還原事實真相。我注重確保判決的合理性和合法性，嚴(yán)格遵循法律、法規(guī)的規(guī)定，同時也要兼顧實際情況，盡量尋求公平、公正的判決結(jié)果。

二、獨立思考

在司法工作中，獨立思考是非常重要的一點。我始終保持積極主動的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，不回避問題。在案件審理中，我注重獨立思考，盡量尋找合適的解決方案。我會仔細(xì)研究相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實際情況進(jìn)行判斷和決策，不局限于一成不變的做法。我相信，只有獨立思考，才能更好地保證司法公正、促進(jìn)社會公平。

三、知識更新

司法工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，才能更好地勝任職責(zé)。我積極參加各類培訓(xùn)，提高自己的法律素養(yǎng)和專業(yè)能力。我在工作之余，會閱讀各類法律書籍、法學(xué)期刊，豐富自己的理論知識，提高自己的法律思維。同時，我也積極與同事交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和做法，不斷完善自己的工作方式和方法。我相信，只有保持知識更新，才能適應(yīng)法律發(fā)展的新要求，更好地為人民群眾服務(wù)。

四、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神

作為一名公職人員，我深知自己的責(zé)任和使命。在案件審理中，我始終以**公正、公平、公開**的原則為準(zhǔn)則，確保當(dāng)事人的合法權(quán)益得到保護。我會仔細(xì)核對資料，細(xì)致調(diào)查取證，盡力追求真相。我也會主動溝通當(dāng)事人，聽取他們的意見和建議，盡量能夠做到公正公平，不偏不倚。我深知，作為一名審判員，要時刻為人民服務(wù)，為社會穩(wěn)定和諧盡一份力。

作為一名審判員，我將堅持依法公正、獨立思考，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，始終保持高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。在今后的工作中，我會更加努力地為公平正義、法治社會貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與合作！

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教育局述職述廉報告(模板7篇)

教育局述職述廉報告 篇1

本人現(xiàn)任教育局副局長，具體分管綜治、維穩(wěn)工作。一年來，本人按照縣綜治委年初制定的目標(biāo)要求，積極做好綜治、維穩(wěn)工作，努力完成綜治、維穩(wěn)工作的各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作報告如下：

一、狠抓隊伍建設(shè)，切實做好綜治、維穩(wěn)工作

要做好綜治、維穩(wěn)工作，必須建立一支堅強有力的綜治、維穩(wěn)、基層工作隊伍。為了更好地做好綜治、維穩(wěn)工作，完成綜治、維穩(wěn)工作的目標(biāo)任務(wù)，全縣在各中心校、中學(xué)、縣屬學(xué)校配備了一名安全穩(wěn)定督查員，具體負(fù)責(zé)所在校轄區(qū)內(nèi)的綜治安全穩(wěn)定工作。他們的主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的綜治、維穩(wěn)、安全臺帳資料建設(shè)工作。

2、做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校矛盾糾紛的排查、調(diào)處工作。

3、做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校安全隱患的排查、整改及匯報工作。

4、做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

5、做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校綜治安全的宣傳教育工作。

6、做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的普法工作及對學(xué)生的法制教育工作，預(yù)防和減少未成年人犯罪。

7、積極協(xié)調(diào)、配合相關(guān)職能部門做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的校園及周邊環(huán)境整治工作。

8、做好綜治及安全的月報工作。

9、按人防、物防、技防要求，做好本校及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校財產(chǎn)、師生人身安全的防護工作。

10、做好和諧平安校園創(chuàng)建工作。

二、狠抓制度建設(shè)，認(rèn)真落實綜治、維穩(wěn)工作措施

制度是管理的基礎(chǔ)，是做好各項工作的前提和關(guān)鍵。本人自分管綜治、維穩(wěn)工作以來，充分認(rèn)識到制度對做好綜治、維穩(wěn)工作、完成綜治、維穩(wěn)工作任務(wù)、實現(xiàn)綜治目標(biāo)的重要作用和意義。因此，十分重視綜治、維穩(wěn)工作制度的制訂與完善工作。

目前，行之有效并已得到落實的制度有：崗位責(zé)任制、“一票”否決制、責(zé)任追究制及各項安全穩(wěn)定制度的制訂及完善等。如：對原xx練習(xí)者和早期民辦代課教師，下發(fā)了關(guān)于做好維穩(wěn)工作的通知，落實了責(zé)任人，經(jīng)常跟蹤（尤為重要時段）和做耐心細(xì)致的說服教育工作，確保了教育系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。

三、狠抓文明校園創(chuàng)建，構(gòu)建和諧平安校園

為學(xué)生創(chuàng)造一個平安、健康、文明、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，保證青少年學(xué)生健康成長，根據(jù)《xx縣教育局關(guān)于印發(fā)的通知》要求，全縣各中小學(xué)繼續(xù)開展了和諧平安校園創(chuàng)建活動，全年完成了縣級“和諧校園”命名工作和市級“和諧校園”推薦工作。

四、狠抓安全工作管理，確保學(xué)校穩(wěn)定

今年，我們繼續(xù)進(jìn)行了以安全隱患臺帳為抓手的安全工作管理，完善了安全隱患臺帳資料。如領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)整、會議記錄、安全制度、檢查登記、應(yīng)急預(yù)案、隱患報告單、整改記錄等；繼續(xù)堅持校級每周一次，鄉(xiāng)級每月一次、局級每季一次的安全隱患排查，重點排查了飲食、飲水安全隱患、校舍安全隱患、交通安全隱患、用電用氣安全隱患、傳染病安全隱患、防樓梯踏踩、防溺水等；落實了安全隱患整改、報告制度，對于排查出的安全隱患，學(xué)校能整改的要采取措施及時整改，學(xué)校一時難以解決則要及時報告有關(guān)部門。

目前，我縣安全工作從資料完善到安全隱患排查、整改、報告，每一個環(huán)節(jié)的工作都實現(xiàn)了制度化、經(jīng)常化。

五、狠抓周邊環(huán)境整治，凈化學(xué)校周邊環(huán)境

對學(xué)校校園及周邊環(huán)境進(jìn)行整治，是學(xué)校綜治、維穩(wěn)工作的重要內(nèi)容。今年五月，我們與公安、電信、工商、文化等部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對縣城歌舞廳、卡拉ok廳、電子游戲室、網(wǎng)吧、錄像廳、圖書及音像制品商店進(jìn)行了執(zhí)法檢查，收繳盜版圖書238本，盜版音像光盤380盒，處罰容留未成年人及超時經(jīng)營的電子游戲室、網(wǎng)吧各11家，取締黑網(wǎng)吧2家。

五月，我們與公安、工商、衛(wèi)生、城管等職能部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對縣城及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校周邊的商店、小賣部、飲食攤點進(jìn)行了執(zhí)法檢查，取締無證經(jīng)營的商店、小賣部、游商地攤等26個，收繳并銷毀“三無”食品300多袋。

今年縣政府、縣政法委組織有關(guān)職能部門對全縣中小學(xué)、幼兒園安全隱患進(jìn)行了三次以上的專項整治活動，下發(fā)了整改通知書，消除了一定的安全隱患，提高了校長、老師的安全意識。

高考、中考期間，我們與公安、環(huán)保等部門一道，在學(xué)校周邊晝夜巡查，要求噪音嚴(yán)重的建筑裝修工地一律停工，歌舞廳、卡拉ok廳等一律經(jīng)營；高考英語聽力考試時，對縣城至芋子窩路段進(jìn)行交通管制約40分鐘，有效防止了噪聲擾校擾生影響考生考試的現(xiàn)象。通過整治，改善了校園及周邊環(huán)境。

一年來，全縣未發(fā)生一起侵害師生人身安全，損害學(xué)校財物，擾亂學(xué)校教學(xué)秩序的違法犯罪案件。

總之，本人一年來按綜治、維穩(wěn)的工作要求，狠抓了綜治、維穩(wěn)工作，切實地履行了綜治、維穩(wěn)的職責(zé)。在全縣教職工的共同努力下，校園及周邊環(huán)境不斷改善，教育事業(yè)不斷發(fā)展。

教育局述職述廉報告 篇2

本學(xué)年度我分管學(xué)校的安全和教學(xué)工作?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，是在緊急匆忙中度過的，繁雜卻充實，勞碌不失條理。雖然涉及面廣，頭緒較多，但在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體老師的熱忱支持和關(guān)心下，各項工作得以順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。現(xiàn)將我一年來的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師匯報，恭請指正。

一、加強學(xué)習(xí)，以身作則，同心協(xié)力，不斷提高自身素養(yǎng)

在教育不斷改革創(chuàng)新的今日，只有加強學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)自己分管的工作需要，才能更好地指導(dǎo)、解決在日常工作中遇到的各種問題，要求自己必需具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理力量及理論水平。因此堅持學(xué)習(xí)教育管理理論和教育教學(xué)理論學(xué)問，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)學(xué)問不斷豐富，管理水平得以有效的提升。

從任職起，就不斷鞭策自己，各項工作都要以身作則。因此，在工作中總是踏踏實實，勤勤懇懇地落實完成上級、學(xué)校的各項任務(wù)。常常早出晚歸，把學(xué)校大大小小的工作都當(dāng)作自己份內(nèi)的事，凡事以學(xué)校、老師、同學(xué)利益為動身點去思索問題，說真話、做實事，當(dāng)好校長的幫手，做好執(zhí)行工作的“勇士”，以自己的實際行動帶動學(xué)校各項工作的開展。

我把寬以待人，嚴(yán)于律已，遵紀(jì)守法，廉潔自律作為自己的工作準(zhǔn)則，時刻以師德規(guī)范要求自己，充分發(fā)揮模范帶頭作用，對上為學(xué)校為校長負(fù)責(zé)，對下為老師、同學(xué)負(fù)責(zé)。和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)健，而學(xué)校的教育、教學(xué)工作落實在于富有制造力的群體中的每一位老師，充分發(fā)揮老師的工作潛能是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此，我始終明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置，堅持從老師中來，到老師中去，努力營造行政與老師之間融洽的工作關(guān)系，是我工作與做人的根本。一年來，我始終抱著“學(xué)無先后，賢者為先”的思想，虛心學(xué)習(xí)，敬重老師，與領(lǐng)導(dǎo)、老師團結(jié)協(xié)作。重大活動能準(zhǔn)時征求校長、老師們的看法，形成共識，使各項工作更有條理，更為落實，更有效果。

二、抓好安全工作，為教育教學(xué)保駕護航

安全工作是學(xué)校全部工作的保證，堅持把安全工作作為學(xué)校的首要工作來抓，以預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強教育，群防群治的原則，強化管理，健全制度，建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各種安全意外處置預(yù)案制度和制度落實，簽訂安全協(xié)議書，實行“一崗雙責(zé)”，進(jìn)一步夯實安全責(zé)任，過去的一年，在全體師生的共同努力下，特殊是在班主任的努力下，做到學(xué)校安全無空隙的防患與排查，從校內(nèi)建筑物立體或排查到師生的課堂、課間排查;依據(jù)學(xué)校實際狀況，利用班會、廣播、升旗儀式等時間，開展安全預(yù)防教育，自護教育，提高廣闊同學(xué)的安全意識、防范力量和自己愛護力量。

三、加強教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量

從細(xì)節(jié)處入手，強化常規(guī)管理，努力做到教學(xué)管理的精細(xì)化是提高教育質(zhì)量的重要保證。因此在教學(xué)常規(guī)管理中我努力做到：

1、加強教學(xué)過程管理，促進(jìn)教學(xué)常規(guī)落實。

我一貫注意教學(xué)常規(guī)管理的落實狀況，對教學(xué)過程中的備、教、輔、改、批、考、研等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，狠抓落實，實現(xiàn)教學(xué)過程的規(guī)范性、科學(xué)性和創(chuàng)新性。教學(xué)常規(guī)檢查堅持每月化，做到檢查到位，反饋準(zhǔn)時，整改有效。并將檢查結(jié)果納入年終績效考核，與老師的績效工資掛鉤。

2、立足課堂陣地，提高課堂教學(xué)效益。

課堂是教學(xué)工作的主陣地。只有切實提高課堂教學(xué)效益，才能確保質(zhì)量的提高，因此，我們樂觀開展教學(xué)比武大練兵活動，要求每位老師每學(xué)期必需上兩節(jié)(主、副科各一節(jié))有質(zhì)量的教學(xué)討論課，集中教研組長骨干老師一起聽課、評課，實事求是地分析，提出不足和改進(jìn)看法，讓老師在實踐中學(xué)習(xí)，在反思中成長。在練兵中，切實做到“四定”即：定時間、定地點、定內(nèi)容、定人員，開展集體備課，做到本學(xué)科教學(xué)方案和教學(xué)進(jìn)度，教學(xué)重點難點、訓(xùn)練內(nèi)容三統(tǒng)一，并注意“精”字上下功夫，擺脫了以往“擺場子、搭架子”的'做法。實現(xiàn)了老師教學(xué)方法由老師為主體，向以同學(xué)為主的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了老師由為同學(xué)“把握”而教，轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑢W(xué)進(jìn)展、創(chuàng)新而教;有效地促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量的提升。

3、加強畢業(yè)班管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

制定了嘉獎方案，召開了畢業(yè)班老師動員會，加強對畢業(yè)班復(fù)習(xí)工作的宏觀指導(dǎo)與監(jiān)控，尤其做好了各科復(fù)習(xí)與復(fù)習(xí)內(nèi)容的制定工作，使整個畢業(yè)班一盤棋，工作有了很大的改觀。強化了培優(yōu)輔差的力度，留意了每一個復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)，重視分層次教學(xué)，加強對同學(xué)復(fù)習(xí)內(nèi)容把握狀況的約束力度，習(xí)題的檢查力度，做到了精講精練，讓同學(xué)做一題，學(xué)一法，通一片，以獲得省時高效的復(fù)習(xí)效果，展現(xiàn)示范課，激發(fā)老師的潛力，從而增進(jìn)整體的戰(zhàn)斗力，促進(jìn)同學(xué)學(xué)科均衡進(jìn)展。

四、存在的不足

1、工作的主動性還不夠，在思想上存在肯定的包袱和顧慮，不能大膽地開展工作，對老師的思想工作還不夠深化，關(guān)懷不夠。

2、怎樣有效發(fā)揮副校長的作用，推動班子工作合力的形成以及解決當(dāng)前管理過程中反饋出來的問題，進(jìn)而推動學(xué)校工作的穩(wěn)步進(jìn)展是一個值得我深思的問題。

五、努力方向

1、領(lǐng)導(dǎo)力量有待提高，特殊是要不斷提高理論水平和管理水平。

2、不斷地提高自己改革創(chuàng)新意識，特殊是新課程改革下的教育怎么做有很多值得探討的問題。進(jìn)一步在落實上做好文章，強化品牌意識，提高辦學(xué)質(zhì)量。

3、努力提高個人修養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平，使今后的工作更得心應(yīng)手?；仡櫼荒旯ぷ?，問心無愧，但也有不足感慨，有得也有失。我將正確對待自己的不足，仔細(xì)聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師的看法，使自己把工作做得更好。

教育局述職述廉報告 篇3

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，在全體老師的共同努力下，我校堅持原則，依法行政，克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了肯定的成果?，F(xiàn)將本年度本人的思想和工作匯報如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，注意自己的修養(yǎng)

一年來，我始終將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多思，努力增加黨性觀念，提高思想政治素養(yǎng)，堅固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。要求老師做到的我自己首先做到。

1、思想上高度重視。我先后學(xué)習(xí)了上級有關(guān)老師作風(fēng)建設(shè)文件，要求老師在平常的教學(xué)工作中時時嚴(yán)格要求自己，時時反省自己，做同學(xué)的表率。

2、塑造老師為人師表的良好形象。我有針對性地提出了幾點要求，一是要求全體老師愛惜關(guān)懷同學(xué)，走近同學(xué)的心靈，和同學(xué)做知心伴侶、和同學(xué)的家長交伴侶，不準(zhǔn)冷嘲熱諷損害家長，更不準(zhǔn)老師訓(xùn)斥家長。二是嚴(yán)禁老師體罰和變相體罰同學(xué)。三是禁止老師有償補課、私自為同學(xué)亂訂資料。

3、通過開展師德師風(fēng)自查活動，全體老師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，能文明執(zhí)教，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于同學(xué)。同學(xué)、家長對老師工作的滿足度有了大幅度提高。

二、求真務(wù)實，不斷提高自身的工作力量

本人在自己的工作崗位上，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，有了肯定的工作閱歷，能夠較嫻熟地處理日常工作中消失的各類問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了各項工作的正常運行。平常我能樂觀主動地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，使自己勝任學(xué)校各學(xué)科的教學(xué)工作，本學(xué)期擔(dān)當(dāng)二班級的語文的教學(xué)。準(zhǔn)時地關(guān)心老師處理好老師與家長之間的沖突，指導(dǎo)他們?nèi)绾翁幚砑议L對子女教育的方法，深受老師和家長的好評。進(jìn)而使學(xué)校教育教學(xué)工作得到了規(guī)范、健康的進(jìn)展。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，格守美德

勤勉敬業(yè)是對一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我的帶領(lǐng)下，老師全力以赴，仔細(xì)遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)家長，服務(wù)社會，保證了學(xué)校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象。除外出培訓(xùn)、開會等公事外，我始終堅守在工作崗位上，我每天最早到校，最終離校。我信奉，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于制造、在于奉獻(xiàn)。我必需以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，帶領(lǐng)全體老師努力工作，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)的騰飛。

四、堅持德育為首，全面實施素養(yǎng)教育

實施素養(yǎng)教育，既是學(xué)校工作的基本點，也是最關(guān)鍵的部分。我校始終以德育工作為首。

1、開展豐富多彩的活動，如拔河、跳繩競賽等，讓同學(xué)得到了展現(xiàn)的平臺，從中既得到了歡樂又學(xué)到了學(xué)問。今年“六一”，除部分同學(xué)參與鎮(zhèn)中心學(xué)校組織的體育活動外，學(xué)校還舉辦了大型文藝演出，既豐富了校內(nèi)文化生活，又獲得了當(dāng)?shù)馗扇旱娜己迷u。

2、家校互動工作。部分家長的學(xué)問和思想觀念有些落后，往往只有良好的愿望，巴不得自己的孩子一天就能成才，但效果未必好。為了孩子的'健康成長，我要求老師加強與同學(xué)家進(jìn)步行溝通。實行家訪、電話訪談等形式，了解家長的需求，準(zhǔn)時把握同學(xué)的學(xué)習(xí)動態(tài)。

五、加強學(xué)校安全管理和后勤服務(wù)工作，強化安全責(zé)任

學(xué)校安全直接關(guān)系到師生的生命安全，關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定。學(xué)校后勤部門本著服務(wù)于教育教學(xué)工作的原則，努力制造美麗舒適的校內(nèi)環(huán)境，為教育教學(xué)供應(yīng)安全保障，盡心盡力做好了后勤服務(wù)工作。

1、堅持常規(guī)工作不放松，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。在開學(xué)初準(zhǔn)時發(fā)放了辦公用品。檢修了各教室照明設(shè)施。排解了安全隱患。對各班級的財產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。每月進(jìn)行了安全排查，平常也不定期對學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時修理。對同學(xué)損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電也準(zhǔn)時進(jìn)行了修理。衛(wèi)生工作，在學(xué)校的嚴(yán)格管理和老師們的急躁教育下，同學(xué)養(yǎng)成了講衛(wèi)生的好習(xí)慣，校內(nèi)清潔衛(wèi)生上了一個新臺階。

2、強化安全意識，緊抓安全工作不放松。開學(xué)初，學(xué)校與班主任老師簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。進(jìn)一步完善了各項安全制度和應(yīng)急預(yù)案，加大了安全宣揚力度，仔細(xì)落實了安全課進(jìn)課堂，使同學(xué)的安全意識得到了很大的提高。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項管理制度，仔細(xì)履行職責(zé)，嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入校內(nèi)，確保了校內(nèi)安全。

3、今年秋，經(jīng)過努力爭取來的拆建廁所工程、“盼望廚房”工程、教學(xué)樓修理工程等，都已全部完工并投入使用，全部木窗戶全部換成了鋁合金玻璃窗、教室地面瓷磚化，學(xué)校面貌煥然一新。

六、工作中存在的不足

回顧一學(xué)年來的工作，雖取得一些成果，但在看到成果的同時，更需要冷靜地進(jìn)行反思：我們在同學(xué)思想、行為習(xí)慣養(yǎng)成上還應(yīng)不斷加強教育督促。教育觀念、教學(xué)方式方法、工作力量、管理水平和師德等方面還需要我們?nèi)ゲ粩嗍煜ぷ约骸⑻岣咦约?。另外，農(nóng)村學(xué)校猶如貧困的家庭一樣，同樣擺脫不了貧困。在開展工作的過程中，所需要的開支，學(xué)校這個大家庭也負(fù)擔(dān)不起，經(jīng)費不足，大大制約了許多工作的開展和教育質(zhì)量的提高，學(xué)校也是心有余而力不足。

七、今后的工作思路和奮斗目標(biāo)

1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細(xì)、嚴(yán)、實上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必需重視從最細(xì)小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。

2、學(xué)校全面推行校務(wù)公開，財務(wù)公開。嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。

3、堅持嚴(yán)于律己，以身作則。要求老師做到的，自己必需首先做到。堅持提前到校，堅持領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)校的的各項活動。

4、堅持深化教學(xué)第一線，樂觀參加教研教改，堅持聽課、評課，指導(dǎo)教學(xué)工作。時時刻刻給老師起模范表率作用。

5、安全教育常抓不懈，堅固樹立“責(zé)任重于泰山，落實至關(guān)重要”的意識，確保校內(nèi)安全，創(chuàng)建平安校內(nèi)。

總之，一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但還做得不夠。一是工作思想的轉(zhuǎn)變相對不足，工作中可能有疏漏。二是管理水平還有待進(jìn)一步提高。

在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱忱和持之以恒的工作干勁與老師一起，同心同德、，迎難而上，力爭20XX年各項工作再上新臺階。

教育局述職述廉報告 篇4

20xx年8月，在全市副校長選拔考試中我以第一名的優(yōu)異成績考入學(xué)校擔(dān)任業(yè)務(wù)副校長（聘），分管教學(xué)和招生工作，20xx年10月，我經(jīng)組織部門考察認(rèn)定，擔(dān)任學(xué)校副校長（試用期一年），繼續(xù)分管學(xué)校教學(xué)和招生工作。一年來，由于有市委、市政府和市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體教職工的密切配合和共同努力，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，真抓實干，學(xué)校從外部環(huán)境到內(nèi)部管理都取得了可喜的變化，學(xué)校辦學(xué)水平不斷提升。作為分管業(yè)務(wù)的副校長，我與教師們一樣，在校長和書記的帶領(lǐng)下，用自己的智慧和心血見證和打造學(xué)校的發(fā)展，在自己的崗位上學(xué)習(xí)、探索、進(jìn)取、奉獻(xiàn)，將全部的身心與學(xué)校融為一體，較好地履行了自己的工作職責(zé)。為了對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思，力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點,現(xiàn)將一年來的工作情況簡要述職如下，請予評鑒。

一、注重自身修煉

“以德立人，做崇高師德的力行者；愛崗敬業(yè)，做學(xué)校發(fā)展的力行者；勤懇謹(jǐn)嚴(yán)，做不斷進(jìn)取的開拓者；廉潔自律，做干部作風(fēng)的垂范者”是我的工作格言。為了提高自己的執(zhí)政本領(lǐng)，做師生滿意的干部，我始終不忘自己修煉。

一）堅持終身學(xué)習(xí)的理念，讀書看報一小時是我每天的必修課，通過讀書來充實自己，提高自身的執(zhí)政水平、知識素養(yǎng)和表達(dá)能力。在學(xué)習(xí)中，我知道了副校長不僅是職務(wù)，更是一種職業(yè)，它要求我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)。所以，無論再忙，我始終堅持讀書學(xué)習(xí)。一年來，摘抄、粘貼報刊雜志文章4本，聽課100多節(jié)，參加各種教研活動40多次，撰寫各種文章（含個人博客）60多篇，讀書、思考、寫作已成為我生命中不可缺少的習(xí)慣；

二）以身作則，在處理行政事務(wù)的同時我積極參與教育教學(xué)研究，參加教研活動，扎扎實實地深入基層，實實在在地做一些工作，真真切切地干出一點成績，讓校園處處洋溢著團結(jié)、奮進(jìn)的氣氛。論文《學(xué)校需要一種催人奮進(jìn)的文化》被刊登,《中學(xué)英語教師須自己評課》在《學(xué)英語初中英語版》發(fā)表。

三）追求純潔，廉潔從政，忠誠耿直，嚴(yán)于律已，不弄虛作假，不以謀私，致力做到“自愛、自省、自警、自勵”，樹立了較好的廉政形象。我常常告誡自己凡事要從學(xué)校利益出發(fā)，從老師利益出發(fā)，思考問題，要說真話，不人云亦云，不見風(fēng)使舵，認(rèn)準(zhǔn)的.事要堅持做下去，讓校園處處充滿著和諧。

四）堅持人本管理，強化公仆意識，服務(wù)意識強，致力為師生做實事，關(guān)心同志，熱愛學(xué)校，事業(yè)心強，堅守崗位，全身心投入到學(xué)校行政事務(wù)之中，在管理實踐中真誠地對待每一項工作，真誠地對待每一位教師，真誠地對待每一名學(xué)生，力爭做一個有理想的管理者，做一個有責(zé)任感的管理者，做一個對得起自己良心、對得起自己“俸祿”的管理者一直是我的追求。

五）準(zhǔn)確把握角色位置。作為副校長，我對自己分管的工作高度負(fù)責(zé)，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新，處理問題果敢、堅決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我熱切關(guān)注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。

二、認(rèn)真履行職責(zé)

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校一切工作的中心，是學(xué)校教育的永恒主題。一年來，我校教學(xué)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“聚焦隊伍、聚焦科研、聚焦課堂、聚焦質(zhì)量”為教學(xué)工作主線，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為突破口，以提升教師素質(zhì)為主旨；實事求是，緊密聯(lián)系我校校情、學(xué)情，深入研究教學(xué)現(xiàn)狀，制定有效措施，狠抓常規(guī)管理，加大教師培訓(xùn)力度，積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的新思路、新途徑和新辦法，使我校教學(xué)管理呈現(xiàn)“教學(xué)管理人性化、教學(xué)管理制度化、教學(xué)過程精細(xì)化、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)化”的管理特色，我校的教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

一是教學(xué)管理有章可循。學(xué)校出臺了《學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》，對常規(guī)教學(xué)實行“四制”管理（常規(guī)檢查通報制度、教學(xué)事故舉報制、領(lǐng)導(dǎo)班子“推門聽課”制及巡課制），重新修訂《學(xué)?？冃Э己肆炕?xì)則》，完善了年級組長聘任制度，嚴(yán)格考勤制度。我校在教育教學(xué)的實施中，尤其注重抓學(xué)生素質(zhì)教育的落實。注重培養(yǎng)興趣生、特長生，經(jīng)常利用兒童節(jié)、元旦節(jié)等重大節(jié)日組織開展各項才藝展示，學(xué)生的綜合素質(zhì)不斷提升。

二是強化教學(xué)過程管理。在以“構(gòu)建有效課堂”為主題教研活動月中，要求人人必講常規(guī)課，引導(dǎo)教師歷經(jīng)了一個新課程課堂教學(xué)重建的過程，許多教師脫穎而出，完成了化蛹成蝶的演變。大力推行“五步式”集體備課，規(guī)范了集體備課程序，提高集體備課的實效性，嚴(yán)格落實“個體初備—集體研討—專業(yè)引領(lǐng)—課案生成—個性設(shè)計與反思”這五個環(huán)節(jié)，每次集體備課學(xué)校班子成員全程參入，避免集體備課圖形式，走過場。由于教學(xué)過程管理扎實有效,我校教務(wù)處在全市教務(wù)處評比中又獲得第一名（連續(xù)四年）。

教育局述職述廉報告 篇5

回顧我一年來的副校長崗位工作狀況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。我想在梳理中可以發(fā)覺不足，在盤點中可以找出差距，在反思中可以謀求新的增長點，這既是一種激勵和加壓，也是一種理性的思索，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同行關(guān)心指正的好機會。可以說在人生的舞臺上，我們每個人都在忙勞碌碌地扮演自己的角色，比真的演員還忙，退場的時間更少。我在這里比大家多了一角色，當(dāng)然一年中角色扮演順當(dāng)順章，得感謝全部在座老師一年中對我工作的支持，感謝一年來政教處全部同志的鼎力相助。

一、主要工作和成果：

首先，不斷踐行“德以愛為本，教育以人格為基礎(chǔ)”的教育管理理念：

作為一名老師，成為家長、同學(xué)樂道的老師，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，成為老師稱頌的領(lǐng)導(dǎo)，這是我不斷努力和追求的目標(biāo)。雖然做了十多年行政工作，我深深懂得自己不具備超群的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平，唯一有的是一顆真誠的愛校、愛師、愛生之心和對工作對事業(yè)的執(zhí)著追求。我對自己立下的工作原則是：勤奮苦干、追求高效，擅長思考、不斷創(chuàng)新。盡管已做了八、九年副校長工作，去年一到這個崗位，我覺得又是我人生一個新的碼頭，于是，遇到新的或辣手問題的問題我會主動請教一些前輩們、老校長們，同時我也為自己特地制作了一本《成長的腳印 》記錄冊，隨時隨地記錄自己在工作的反思和啟示，以使工作少出錯不出錯。記得俄國教育家烏申斯基有這樣一句教育名言：在教育中一切都應(yīng)以教育者的人格為基礎(chǔ)，由于只有人格才能影響人格，只有人格才能形成性格。所以作為一名校級領(lǐng)導(dǎo)，我到處留意自己的為師之德，留意自己的一言一行。由于作為一名老師、校長的尊嚴(yán)是來自于師生對我的道德確定、學(xué)問折服和感情依戀。我在不斷努力著，踐行著。

其次，練好內(nèi)功，盡力扮好副校長的配角角色：

分管學(xué)校德育、藝術(shù)、安全衛(wèi)生工作，指導(dǎo)政教處團委開展工作。在抓好常規(guī)工作同時注意不斷創(chuàng)新德育載體尋求教育的最大效益。在這方面主要做了以下幾項工作：

1)注意班主任隊伍建設(shè)：開展例會學(xué)習(xí)爭論，通過“班級工作研討會”的形式溝通新老班主任的治班之道。同時還編了一本《育人之路》第一期刊，可以為我們今后的班級工作供應(yīng)借鑒和思路。

2)力抓班干部隊伍：建設(shè)中開設(shè)首屆蘭江中學(xué)“同學(xué)干部培訓(xùn)班”我作了“真正的教育是教育”首講輔導(dǎo)講座：旨以通過培訓(xùn)提高同學(xué)干部的責(zé)任意識和工作力量同時引導(dǎo)全校同學(xué)朝著“做自信的蘭中人”而努力，為同學(xué)的幸福人生奠基。

3)注意三結(jié)合教育的合力作用，重新組建了社區(qū)委員會和新一屆家長委員會，組織了大面積的家訪工作，為了做好同學(xué)及家長的思想工作，一學(xué)年中本人和老師一起家訪三次，通過家訪了解了我們家長的需要，緊一步親密了家校關(guān)系，為我們的學(xué)校教育加強了合力和后勁。

4)組織開展豐富多彩的校內(nèi)系列主題活動：才藝大買場、藝術(shù)節(jié)、大面積家訪活動、師生愛心捐款、同學(xué)社會實踐活動、法制教育講座及其它月主題教育活動，讓同學(xué)在學(xué)中樂、學(xué)中思、學(xué)中成長。

5)常常性地找些班主任老師、同學(xué)談心：以了解他們的所思、所想，同時通過他們了解自己在工作中的`得失。

5)日益確立“安全衛(wèi)生放第一”的思想：我個人覺得學(xué)校的校風(fēng)最顯現(xiàn)在安全和衛(wèi)生這兩方面，因此這學(xué)年我的工作重點放在這兩項上以指導(dǎo)協(xié)作政教處開展工作。本學(xué)期的一次街道校長會給我了一個啟示：制作了兩本《政教線工作日志》，一本用來自己記。一本用來讓政教處幾位同志記。主要記錄每天在巡察校內(nèi)過程中遇到的安全問題、同學(xué)教育問題、以及需要協(xié)作校長或班主任的工作問題等等。這本日志既是是我本人每天工作的點滴積累，也可算是一份蘭江中學(xué)的安全工作的日記吧

第三、注意學(xué)習(xí)、提高自身各方面的素養(yǎng)：

教育家約翰.洛克說過，教育上的錯誤比別的錯誤更不行侵害，教育上的錯誤正和配錯了藥一樣，第一次弄錯了，決不能借其次、第三次去補救，它們的影響是終身洗不掉的。我自感天資不聰穎，因此工作和學(xué)習(xí)中始終秉承勤字當(dāng)頭、學(xué)習(xí)開路。本人比較注意業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和理論素養(yǎng)的提高：盡管一年中我的任課是來來回回地?fù)Q，上學(xué)期先后換了三個級段，本學(xué)期也已換了兩個級段，唯恐在別的老師身上也難以發(fā)覺這樣了，無論怎樣，我還是能準(zhǔn)時備課，專心寫好每個教學(xué)設(shè)計，力求使自己的課堂布滿才智和生命力。同時樂觀下堂聽課評課，一年來校內(nèi)外參與的評課、聽課達(dá)二十多節(jié)(我有一個有利條件一般都會參與市內(nèi)課的評課工作，當(dāng)然在年輕老師的身上也讓我學(xué)到更多。幾年以來始終堅持寫教育教研論文，把自己上課時的一點想法、聽課時的一點感受都會自覺或不自覺地訴諸于筆端，總結(jié)成文字。一年中寫了兩篇學(xué)科方面的文章(寫很小的點：如試卷評語、活動設(shè)計)，上學(xué)年與二位結(jié)對的徒弟一起擔(dān)當(dāng)?shù)膶幉ㄕn題即將完成。平?；蛲砩峡倳槌隹隙〞r間看點教育專著和名家之作(有學(xué)校管理的、有學(xué)科業(yè)務(wù)方面的)。一年中向余姚中學(xué)借閱的書22本，并隨時在自己的博客上做點讀書筆記、寫點讀書心得。這也是我十幾年來養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣?；蛟S是跟所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，或許是共性使然，自覺地把的報告通學(xué)了一遍。通過理論的學(xué)習(xí)以提高自身的政治理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。以培育自己高層次的道德感、責(zé)任感。

有時在閑暇之余、郁悶之際，也會抽點時間讀讀些名家名篇：國學(xué)大師季羨林、散文大家周國平的人生論、于丹的《感悟與超越》。寫些體會文章或讀書心得。每每在觀賞這些文學(xué)大家們的散文的時候，我經(jīng)常感到一種淡定與詳和，那是禪師的境界，當(dāng)然我并沒有因此而失去生活和工作的激情。

二、工作中的問題和不足：

1)心力有余、魄力不夠;

2)謹(jǐn)慎有余、大氣不夠;

3)執(zhí)著有余、圓滑不夠;

4)坐功有余、交際不夠。

能準(zhǔn)時主動開展本線工作，也能做到主動指導(dǎo)下屬或聯(lián)系老師，但主動向校長請示或匯報的很少，這么多年行政工作下來這點我始終不長記性，好在我們的校長不計較我這點，已邁入不惑之年的我在這點上我想將會漸漸不惑。上周聽了一位特級老師的講座其中一句我很觀賞：他說你吹牛不會、拍馬不愿、作假不敢的人只能做老師。也許我們就是這種人吧。

老師們，記得一位哲人說過：“你選擇了一種生存方式，你就得接受一種生命的結(jié)局，或生或死，或喜或悲，或勝利或失敗，或歡樂或苦痛，除了自己之外，其他任何人也無法轉(zhuǎn)變”我既然自覺或不自覺地扮了老師、副校長的角色，我想唯有多一些歡樂的心境，少一些功利的浮躁;多一些潛心的歷練，少一些庸俗的附和;靜下心來教書管理、潛下心來做事育人，這才是我心中堅守的那么一丁點東西吧。

最終我借用二首流行歌曲中的二句歌詞作為我今日述職的結(jié)束語：我每走一步，都是一次投入，假如能得到你們的祝愿，我會向世界大聲說不苦;地球上有人77億，我們相遇相識不簡單，時刻提示自己：要珍惜你(們)給我的支持。

教育局述職述廉報告 篇6

我叫xx，20xx年底，我被教育局任命為副校長，主管德育工作，現(xiàn)在我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職。

20xx年，在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，較好的完成上級和學(xué)校交給的各項任務(wù)，德育工作取得了長足的進(jìn)步，德育科研有了新成果。具體總結(jié)如下：

一、思想方面有了很大提高

教育局一貫強調(diào)建立學(xué)習(xí)型學(xué)校，打造學(xué)習(xí)型校園，一年來我堅持不懈學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識和理念放在工作的第一位。一年來，我在學(xué)校組織集體學(xué)習(xí)和自學(xué)的情況下，學(xué)習(xí)了《中國特色的社會主義理論》，江領(lǐng)導(dǎo)同志的，科學(xué)發(fā)展觀理論。充分認(rèn)識到全面發(fā)展，協(xié)調(diào)發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展理論，對于我?？沙掷m(xù)發(fā)展有重要的指導(dǎo)作用，時刻緊跟時代的理論才是一個共產(chǎn)黨員必備的理論基礎(chǔ)和思想境界。

通過學(xué)習(xí)，我開拓了視野，增長了見識，讓自己在工作中做到有章可循，有的放矢。此外我還自學(xué)了《九年義務(wù)教育法》、《xxx》、《未成年年傷害事故處理辦法》，讓自己在工作中懂得依照法律來解決身邊的事情。同時學(xué)習(xí)了魏書生的教育理論和李鎮(zhèn)西的班主任工作藝術(shù)，切實讓我把自己的工作落腳點放在學(xué)生身邊和教師的身邊，把為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)放到首位。

二、狠抓養(yǎng)成教育，常規(guī)工作有所提高。

20xx年，我校把學(xué)生日常行為養(yǎng)成教育放在德育工作的首位，因為我們知道德育一輸滿盤皆輸，所以我校始終如一的貫徹德育為首，不求人人成才，但求人人健康成長。我校在常規(guī)管理方面做法如下：

（1）、講文明，懂禮貌，樹校園新風(fēng)。

每年三月，我校在開學(xué)典禮上啟動《文明禮貌教育活動月》，制定《明禮貌活動方案》，指導(dǎo)全校師生講文明懂禮貌，做四中的主人。在文明禮貌活動月期間，利用主題班會、櫥窗、板報、校園電視臺、手抄報等多種渠道對師生進(jìn)行文明禮貌教育，時刻讓學(xué)生們懂得文明禮貌的重要性。

（2）、規(guī)范養(yǎng)成、打造品牌。

自從主管德育工作以來，我一貫堅持早來晚走，把德育工作做細(xì)做活；我開學(xué)初頒布《學(xué)生入校離校規(guī)定》、《校園行走規(guī)定》、《走廊文明行走規(guī)定》、《課間活動規(guī)定》、《十大文明公約》、《陽光體育暫行規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)教師值日規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)教師值班規(guī)定》、《外來人員入校規(guī)定》、《教師學(xué)生請假離校規(guī)定》、《校園安全守則》等各項規(guī)章制度，讓我校的各項活動都有章可循。通過這些制度和規(guī)定，我校的德育工作取得了較大的進(jìn)步。

（3）、主題引領(lǐng)，學(xué)科滲透。

20xx年，為貫徹教育局工作精神，我校大力開展主題教育活動，讓學(xué)生們在參加各種活動過程感受教育，接受教育，獲得教育。我校在七年級開展文明禮儀、生命安全、感恩、革命傳統(tǒng)等主題教育活動。在八年級開展民族精神、愛國主義、遠(yuǎn)離網(wǎng)吧不沾煙酒拒絕暴力擁抱文明等主題教育活動。在九年級開展理想信念、社會主義榮辱觀、誠信和法制等主題教育。通過這些主題教育，引導(dǎo)如何做人，如何做事，如何成長。

另外，我校還發(fā)揮德育學(xué)科教育的主渠道作用，上好《思想品德》課，把德育課程落到實處，抓住新課程改革的契機，進(jìn)一步優(yōu)化德育資源，優(yōu)化德育內(nèi)容和工作方法，構(gòu)建思想品德教育新模式。做好其他學(xué)科的德育滲透，讓各學(xué)科教師樹立既教書又育人的思想，把德育滲透到各學(xué)科教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，貫穿教學(xué)的全過程。

（4）、利用節(jié)假日開展德育滲透

針對中學(xué)生的生理和心理特點，我校利用中華傳統(tǒng)民族節(jié)假日、重大歷史事件紀(jì) . 念日及主題班會開展各類活動。20xx年我校開展“唱紅歌、誦經(jīng)典”活動。這項活動已經(jīng)在我校取得了良好的效果，受到了社會的好評。

三、加強培訓(xùn)，提高德育隊伍整體素質(zhì)。

（1）、大力加強教師的職業(yè)道德建設(shè)，增強教師的責(zé)任感和育人能力，樹立“德育為本、育人為先”的教育理念。加強師德修養(yǎng)，完善人格，提高境界，為學(xué)生們樹立良好的榜樣。

（2）、突出抓好班主任隊伍建設(shè)，加強對班主任班級管理，學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、各項政策法規(guī)的培訓(xùn)，切實提高班主任工作能力和藝術(shù)，打造一支適應(yīng)時代需求的精英型的班主任隊伍。

（3）、繼續(xù)深化科研課題工作，在這項工作中一是做好和諧德育的課題研究工作；二是繼續(xù)抓好心理健康課題深入研究工作；三是開展家庭教育課題研究工作，總結(jié)好研究成果，讓德育科研走上一個新的臺階。

四、加強校園文化建設(shè)

學(xué)校本著“面向全體、全面發(fā)展、整體優(yōu)化、提高素質(zhì)”的辦學(xué)目標(biāo)，以課改為載體，以“樂教、樂學(xué)、樂管”為策略，以師生的`發(fā)展為本，加強校園文化建設(shè)，不斷營造“文化育人”的校園氛圍，讓校園時時處處充滿濃濃的文化氣息，使學(xué)科建設(shè)、教學(xué)管理、教師培訓(xùn)、學(xué)生的學(xué)習(xí)能力等方面初步形成了優(yōu)勢。

我們的做法是：

1、建設(shè)美麗校園，優(yōu)化育人環(huán)境。

2、重視第二課堂活動，占領(lǐng)校園文化陣地。

3、開展多彩活動，豐富校園文化生活。

4、加強學(xué)校管理，營造文明規(guī)范氛圍。

教育是事業(yè)，其意義在于奉獻(xiàn)，教育是科學(xué)，其價值在于求真，教育是藝術(shù)，其生命在于創(chuàng)新。我們認(rèn)為，一所好的學(xué)校的標(biāo)志應(yīng)該是：“師生最向往的地方；是生動活潑的樂園；像家園那樣充滿親情；像花園那樣美麗；像文化宮，時時吸引家長和學(xué)生”。這就是我們的追求，也是我們?yōu)榻ㄔO(shè)和諧社會做出的一份貢獻(xiàn)。

五、做好校園電視臺工作

我校校園電視是一個以學(xué)生為主體的校園電視制作隊伍，校園電視的一切節(jié)目都是有學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演、自己制作。在我校已經(jīng)建立一支技術(shù)過硬，水平較高的電視制作隊伍，培養(yǎng)了一批口齒伶俐，風(fēng)格獨特的主持人隊伍，在校園電視臺里，我們師生共同感受著我們身邊的點滴故事，共同享受著成長的快樂。

六、加強綜合治理，堅持依法治校。

回顧我校一年來在法制、安全教育和校園環(huán)境綜合治理方面的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、加強學(xué)習(xí)，認(rèn)識到位。

2、組織健全，分工明確。

3、計劃健全，措施到位。

4、加強學(xué)校校舍和各種教學(xué)、實驗設(shè)施的管理與安全檢查。

5、加強教育、提高認(rèn)識、強化管理。

一年來，我校堅持以人為本，依法治教，依法治校。促進(jìn)了學(xué)校各項工作和諧發(fā)展。

七、問題與思考

1、理論與實際工作結(jié)合不深入，具體工作的指導(dǎo)水平還需提高。整理青年班主任培訓(xùn)教材和德育人員培訓(xùn)的系統(tǒng)課程，把匯集學(xué)生問題處理的教育方法，編寫《班主任工作操作手冊》，為班主任工作提供參考；

2、工作細(xì)節(jié)考慮不夠周全，精品意識還需提高。

3、心理教育工作的深入性和實效性還需增強，下一步開始探索學(xué)校德育工作與心理教育的結(jié)合模式，設(shè)計心理教育3年規(guī)劃，申請心理教育示范校；

20xx年，我更多的從日常事務(wù)之中抽身出來，把主要精力放在工作設(shè)計中。在此要特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事，正是你們營造的和諧環(huán)境使我得以全身心地投入到工作中，使我得以有機會對工作進(jìn)行思考。同時我也忘不了在我的工作出現(xiàn)疏漏時老師們給與的寬容諒解。謝謝大家！

不妥之處，敬請指正。

教育局述職述廉報告 篇7

一年來，在市教育局和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會精神和省、市、縣有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求精神，在思想上、工作上始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺做到勤政為民，扎實工作，廉潔自律，各方面都取得了一定成績，保持了一名人民干部的應(yīng)有本色，無愧于組織對我的信任，無愧于人民群眾的期望。

一、主要工作成績

年里，我認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力。我作為教育局副局長，在局長的領(lǐng)導(dǎo)下主抓教育系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、計財、機關(guān)后勤、教育安全工作。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)，自覺改造世界觀，堅持全心全意為人民服務(wù)，立足崗位，恪盡職守，認(rèn)真加強作風(fēng)建設(shè)，堅持民主集中制原則，維護大局，與時俱進(jìn)，不斷開拓。按照分工，盡心盡力，積極主動抓好本職工作，通過艱苦努力，使教育系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷邁上新的臺階，農(nóng)村義務(wù)教育保障經(jīng)費使用進(jìn)一步規(guī)范，機關(guān)職工管理上新臺階，整個教育大局健康穩(wěn)定。

回顧一年來的工作，在認(rèn)真抓好常規(guī)工作的同時，根據(jù)縣委要求，結(jié)合教育實際，重點抓了這樣幾項大的`工作：

一是乘全國實施校安工程的契機，大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作?；A(chǔ)設(shè)施薄弱的問題一直是制約我縣教育發(fā)展的瓶頸。近年來，在國家、省、市的關(guān)心支持下，通過“兩基”工程、校舍維修改造工程、校舍安全工程等項目的實施，我縣的校舍基礎(chǔ)設(shè)施得到明顯改善。我督促相關(guān)股室將危改工程統(tǒng)一項目審批，統(tǒng)一勘察設(shè)計，統(tǒng)一招標(biāo)監(jiān)理，統(tǒng)一資金管理，統(tǒng)一驗收和決算審計，逐步建立了一套行之有效的危改工程建設(shè)和管理機制。至20xx年6月，我縣校安工程全縣新建單體竣工43校的63個項目，竣工面積61660㎡，完成市下達(dá)51898㎡任務(wù)的118.8%。隨著校安工程的逐步實施，我縣極大部分學(xué)校的辦學(xué)條件正逐步得到改善。根據(jù)《**縣20xx年保障性安居工程建設(shè)實施方案》，由教育系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校建設(shè)410套20500平方米廉租住房。項目預(yù)計總投資2624萬元?？傆?4個項目，惠及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的14所學(xué)校，目前已經(jīng)有12個項目共16500平方米進(jìn)入施工階段，尚有兩個項目處于招投標(biāo)階段，全部項目可在20xx年內(nèi)開工，在20xx年5月前投入使用。

二是大力整治教育亂收費現(xiàn)象，整治教育系統(tǒng)財務(wù)秩序。是治理教育亂收費工作。教育亂收費是社會熱點問題，在此項工作上，我們加大“一免一補”宣傳力度，要求各學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”收費辦法和收費公示制度，堅決杜絕教育亂收費，學(xué)校雜費收入等預(yù)算外資金全部繳入財政專戶，實行“收支兩條線”管理，認(rèn)真落實“一免一補”政策，并在全縣各級各類學(xué)校中開展了“三制”(即校長負(fù)責(zé)制、責(zé)任承包制、定期督查制)活動，教育亂收費現(xiàn)象得到有效治理。全縣農(nóng)村義務(wù)教育保障經(jīng)費使用規(guī)范，無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三是教育安全工作。學(xué)期初，從機關(guān)相關(guān)股室抽調(diào)人員組成檢查組，對縣內(nèi)各級各類學(xué)校進(jìn)行地毯式安全大檢查，并在學(xué)期中安排相關(guān)工作人員不定期對部分學(xué)校進(jìn)行安全工作抽查，對涉及安全情況存在安全隱患的學(xué)校及時下達(dá)整改通知書，限期要求整改，在檢查的基礎(chǔ)上建立了教育安全檔案，初步摸清了安全底數(shù)，夯實了師生安全的基礎(chǔ)，師生安全工作的被動局面得以扭轉(zhuǎn)。

四是確立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，提高理論素養(yǎng)。理論素養(yǎng)是一名新時期教育工作者必備的基本素質(zhì)。良好的理論素養(yǎng)可以使人們工作起來得心應(yīng)手、事半功倍。提高理論素養(yǎng)的一條重要途徑就是加強學(xué)習(xí)。根據(jù)形勢的發(fā)展和自身提高的需要，我確立了“終身學(xué)習(xí)”的理念，努力做到了“兩個堅持”：一是堅持學(xué)習(xí)時間。無論工作多么忙，我都盡量做到新聞必看、政策法規(guī)必學(xué)、《人民教育》、《云南教育》等專業(yè)雜志必讀，隨時吸取精神食糧，不斷提高政治理論和政策法規(guī)水平;二是堅持帶頭學(xué)習(xí)。身為局領(lǐng)導(dǎo)，我每次集中學(xué)習(xí)時帶頭到場，專心聽講，討論時帶頭發(fā)言。黨的十七六中全會召開之后，為了學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十八屆五中全會精神，根據(jù)上級黨組織的統(tǒng)一部署和要求，我做到了科學(xué)安排，精心組織，分專題、有步驟地學(xué)習(xí)，在教育局機關(guān)起到了帶頭作用，在機關(guān)全體干部職工中初步形成了人人講學(xué)習(xí)、人人參與學(xué)習(xí)的良好局面。

二、本人廉潔自律情況

一年里，本人認(rèn)真貫徹落實廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》，在思想上牢固樹立堅強的防線，按照“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求，圓滿完成了一年的工作。工作中，我不搞花架子，不欺上瞞下，弄虛作假。對每一項決策，總是慎重行事，發(fā)揚民主，堅持調(diào)查研究，務(wù)必使工作決策具有科學(xué)性、客觀性和正確性。在生活中，我做到心系教育一線教師和學(xué)生，想廣大師生所想、急廣大師生所急。在自己的工作權(quán)責(zé)方面，我自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。不利用職權(quán)之便大吃大喝，沒有用公款肆意出入營業(yè)性歌舞廳高消費，也沒有利用職權(quán)收受他人錢財，不公車私用，不奢侈浪費，不以權(quán)謀私，保持國家公務(wù)員的本色，不斷充實完善自己。

三、存在缺點和不足

一年來，自己作為副局長，在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然作了大量工作，但與“三個代表”要求相比，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與群眾的要求相比，還存在不少缺點和不足。一是理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，盡管自己嚴(yán)格按要求參加中心組和機關(guān)學(xué)習(xí)，但照本宣科多，深入領(lǐng)會少，沒有真正把理論學(xué)深學(xué)透，更談不到理論創(chuàng)新，用新的理論武裝頭腦，指導(dǎo)新的實踐，解決新的問題;二是密切聯(lián)系群眾不夠，盡管平時也盡一切可能深入學(xué)校、深入科室，但多數(shù)情況是就事論事，晴蜓點水，沒有真正坐下來，深入進(jìn)去搞調(diào)查研究，與群眾交心，特別是幫助基層和群眾解決實際困難不夠，對基層、對部屬提工作要求多，生活上關(guān)心幫助少。

四、今后努力方向

作為一名基層干部，我一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，按照“三個代表”要求，從最廣大人民群眾的利益出發(fā)，不斷用新的理論、新的實踐豐富自己，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，只有這樣才能擔(dān)當(dāng)起時代賦予的歷史使命。為此，在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中，我將進(jìn)一步刻苦學(xué)習(xí)、努力工作，緊跟時代步伐，密切聯(lián)系群眾，清正廉潔，求真務(wù)實，恪盡職守做好本職工作，努力做一名讓上級放心，人民群眾滿意的好干部。

移動述職報告(模板7篇)

這次欄目小編給大家整理的是一篇關(guān)于“移動述職報告”的文章。每當(dāng)我們完成任務(wù)后，都需要撰寫一份報告。報告可以用來傳遞信息，由收集信息和研究相關(guān)數(shù)據(jù)的人向需要報告的人傳達(dá)。那么，有哪些優(yōu)秀的報告模板呢？希望這些信息能為你提供一些幫助。

移動述職報告(篇1)

移動店面經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

我懷著滿滿的自豪和喜悅，在這里向大家詳細(xì)述職我在移動公司的工作情況。

作為移動店面經(jīng)理，我認(rèn)為我的每一天都是充滿熱情和活力的，因為我不僅帶領(lǐng)著團隊前進(jìn)，還時刻與客戶保持著緊密的聯(lián)系，以他們的需求為導(dǎo)向，全力打造一支高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊。

首先，我想回顧一下這一年我和我的團隊在移動公司的工作成果。在上一年的銷售額增長的基礎(chǔ)上，我們在這一年取得了更大的進(jìn)步。我們的團隊成員都積極努力地工作，與客戶深入溝通，理解了客戶的需求，盡力為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這一年，我們在服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、業(yè)績達(dá)成率和管理績效等方面均取得了顯著進(jìn)展。

在服務(wù)質(zhì)量方面，我們持續(xù)關(guān)注客戶投訴情況，并及時反饋到上級部門，做到問題快速解決和處理。在客戶滿意度方面，我們積極整合各種資源，根據(jù)不同客戶的需求，為客戶提供最滿意的服務(wù)。在業(yè)績達(dá)成率方面，我們重視團隊的協(xié)作和溝通，在各項任務(wù)中充分發(fā)揮各成員的特長，取得了良好的業(yè)績。在管理績效方面，我們將定期開展員工培訓(xùn)和主題研討，加強對員工的管理和指導(dǎo)，形成了良好的工作氛圍和企業(yè)文化。

團隊建設(shè)是我們最重要的工作之一，我非常注重團隊建設(shè)的每一個方面，包括人才培養(yǎng)、團隊規(guī)劃、任務(wù)分工和績效考核等。我著眼于激發(fā)員工的工作熱情，幫助他們更好地發(fā)揮個人才能和團隊合作能力，努力為團隊的目標(biāo)和客戶的需求取得更好的業(yè)績。我時刻關(guān)注團隊成員在工作中的學(xué)習(xí)、成長和潛能探索，并積極為他們提供機會和支持，讓他們在日常工作中實踐和嘗試，不斷提升自己，才能更好的迎接新的挑戰(zhàn)。

此外，我還積極推進(jìn)公司的銷售策略和品牌形象構(gòu)建，不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)模式和營銷手段。我以客戶需求為導(dǎo)向，設(shè)計出更加適合客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，同時積極探索新興市場和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升公司的市場競爭力和盈利水平。

在工作中，我始終把維護公司的誠信經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量和信譽放在首位，并時刻保持服務(wù)態(tài)度的耐心、嚴(yán)謹(jǐn)和真誠，盡力做好每一個客戶的服務(wù)，讓客戶感受到移動公司的專業(yè)、高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立起移動公司良好的企業(yè)形象和口碑。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我工作的支持和厚愛。我將繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮努力，為移動公司的發(fā)展和客戶的需求不斷推出更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。謝謝大家！

移動店面經(jīng)理：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

移動述職報告(篇2)

在我沒有加入移動公司前，印象里就是服務(wù)最廣的就是中國客戶群最大的移動運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國移動老用戶，對移動公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個很偶然的機會，我成為了一名移動新員工。

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場，就在湖南移動xx分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

作為一名剛進(jìn)移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動公司接受服務(wù)，感受移動公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與移動客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用移動公司的服務(wù)。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的'工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到移動做營業(yè)員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入移動公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表移動公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到移動公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的。“您好！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了移動公司對客戶的真誠與關(guān)愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到移動公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。

人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與移動共成長，見證移動公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！

移動述職報告(篇3)

移動經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同事們：

大家好！我是公司的移動經(jīng)理，今天非常榮幸來到這里，向大家匯報過去一年我的工作情況以及對未來工作的規(guī)劃。

一、工作內(nèi)容

過去一年，我擔(dān)任公司移動端產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，主要工作內(nèi)容如下：

1.負(fù)責(zé)移動端產(chǎn)品的研發(fā)和上線工作，包括產(chǎn)品策劃、需求分析、原型設(shè)計、開發(fā)測試等環(huán)節(jié)。我們的產(chǎn)品覆蓋了 Android 和 IOS 兩大平臺，實現(xiàn)了對用戶的全方位服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)移動端產(chǎn)品的市場推廣工作，制定了全面的推廣計劃，通過排版優(yōu)化、社交媒體、線下廣告宣傳等多種方式，成功推廣了公司的移動端產(chǎn)品。

3.負(fù)責(zé)移動端產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析工作，制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析計劃，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面的分析和挖掘，通過數(shù)據(jù)分析找到了許多問題，并針對性的提出了改進(jìn)方案。

4.負(fù)責(zé)團隊的建設(shè)和管理，我們團隊由開發(fā)人員、測試人員和設(shè)計人員共同組成，人員結(jié)構(gòu)合理，履行了團隊管理職責(zé)，并且切實提升了團隊的溝通和協(xié)作能力。

二、工作成果

在過去一年中，我的工作得到了各個方面的認(rèn)可，具體表現(xiàn)如下：

1. 我們的移動端產(chǎn)品獲得了市場上廣泛的認(rèn)可和好評，并成功成為了同行業(yè)中最熱門的產(chǎn)品之一。

2. 公司移動端產(chǎn)品的用戶數(shù)量持續(xù)攀升，收獲了大量的活躍用戶和好評，成功提高了用戶對公司品牌的忠誠度。

3. 我們的移動端產(chǎn)品獲得了許多專業(yè)媒體的優(yōu)秀評選，取得了多項榮譽。

三、未來展望

未來，我將繼續(xù)為公司的移動端產(chǎn)品獻(xiàn)身，努力為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績和價值。具體規(guī)劃如下：

1. 加強產(chǎn)品實用性和用戶體驗，為用戶提供更個性化的服務(wù)，提升用戶的滿意度和口碑，以此更好地提高銷量和公司的品牌形象。

2. 整合優(yōu)化手機端的營銷渠道，擴大品牌的曝光和影響力。

3. 對整個團隊進(jìn)行更加系統(tǒng)化的管理和培訓(xùn)，提升團隊的整體競爭力，以更好地實現(xiàn)更多業(yè)績和價值的創(chuàng)造。

最后，謹(jǐn)以此報告，向各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們表達(dá)誠摯的感謝，感謝您們在過去的一年中給予我的支持和鼓勵，也感謝競爭對手的挑戰(zhàn)，讓我不斷努力奮斗、不斷提升自我，終將在我們移動團隊的共同努力下，創(chuàng)造更加輝煌的明天。

移動述職報告(篇4)

移動經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我于2019年加入公司，從一名普通的員工逐漸成長為移動經(jīng)理。在過去的一年中，我兢兢業(yè)業(yè)，勤奮努力，為公司移動端的發(fā)展做出了不懈的努力和貢獻(xiàn)。

一、工作背景

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動APP已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。公司移動端作為公司重要的渠道之一，一直是公司發(fā)展的重點項目之一。作為移動經(jīng)理，我的主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)、管理、推進(jìn)公司移動端的研發(fā)、運營和推廣工作，確保公司移動端的發(fā)展成果符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，并且與公司其他業(yè)務(wù)的協(xié)同作用更加明顯。同時，我也要不斷探索和總結(jié)移動互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗，為公司提供更好的參考和建議。

二、工作成果

在過去的一年中，我的工作成果主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.推進(jìn)公司技術(shù)創(chuàng)新

作為移動端的主要責(zé)任人，我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)團隊采用新的技術(shù)架構(gòu)，實現(xiàn)了移動端的快速迭代和升級，提高了用戶的體驗度。同時，我們也通過技術(shù)創(chuàng)新，加強了數(shù)據(jù)的收集和分析，為公司提供了更多的數(shù)據(jù)支持。

2.提升用戶體驗

我們團隊認(rèn)真聽取用戶的意見和建議，對APP進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，例如推出了更人性化的界面設(shè)計、簡化登錄注冊流程、提高響應(yīng)速度等，大大提升了用戶滿意度和留存率。

3.推進(jìn)營銷推廣

作為公司移動端的重要渠道，我們團隊不斷增加APP的曝光度和下載量，并通過不同的渠道不斷推廣，例如引入各種吸粉活動、根據(jù)不同人群的特點開展定向推廣等，有效提升了APP的用戶群體數(shù)量和市場占有率。

4.與其他部門的協(xié)作配合

我們團隊積極與其他部門協(xié)作，與市場部門合作，共同開展各種促銷活動；與客服部門合作，對用戶的反饋和建議進(jìn)行有效處理。與銷售部門合作，推出不同的活動和營銷方案，提高用戶的轉(zhuǎn)化率。

三、感悟與改進(jìn)

在過去的一年中，我深刻認(rèn)識到，在快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，不斷創(chuàng)新、提升用戶體驗、適應(yīng)不斷變化的市場需求，是我們團隊必須面對的挑戰(zhàn)。同時，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我也要不斷加強自己的能力和素質(zhì)，提高自身的適應(yīng)能力和戰(zhàn)略眼光，更好地引領(lǐng)團隊前進(jìn)。

未來，我將更加積極主動地與其他部門協(xié)作，探索出更優(yōu)秀、更有活力的移動端發(fā)展策略，為公司帶來更多的業(yè)務(wù)成果和價值。同時，我也將持續(xù)關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)的前沿技術(shù)和趨勢，并及時轉(zhuǎn)換和應(yīng)用到公司的移動端發(fā)展中，實現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。

最后，我想感謝公司對我的信任和支持，感謝各位同事與我一起共事，愿未來我們繼續(xù)攜手努力，共創(chuàng)更加美好的明天！

移動述職報告(篇5)

移動市場拓展述職報告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

您好！我是市場部門的員工XXX，我非常榮幸能在這個機會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報我的工作成果和經(jīng)驗。我今年負(fù)責(zé)公司移動市場拓展工作，通過一年的努力，我在移動市場領(lǐng)域取得了一定的成績。以下是我的述職報告，希望能得到大家的認(rèn)可和指導(dǎo)。

二、工作概述

移動市場拓展一直是公司發(fā)展的重點，隨著智能手機的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動市場的潛力逐漸顯現(xiàn)。我在這一年里主要完成了以下工作：

1. 市場調(diào)研：我深入研究了移動市場的發(fā)展趨勢和競爭情況，通過調(diào)查研究了目標(biāo)用戶的需求和消費行為，并對市場進(jìn)行了綜合分析，為公司的移動市場拓展提供了有力的依據(jù)。

2. 渠道拓展：我與各大手機廠商、運營商和應(yīng)用商店建立了良好的合作關(guān)系，通過合作推廣，將公司的產(chǎn)品推廣到更多的渠道中，提升了品牌和產(chǎn)品的知名度和影響力。

3. 用戶群體拓展：通過與市場部門的密切合作，我針對不同的用戶群體制定了精準(zhǔn)的推廣策略，通過各種推廣手段和運營活動，吸引了更多的用戶下載和使用公司的移動產(chǎn)品。

4. 市場推廣活動：在拓展移動市場的過程中，我積極參與并組織了各類市場推廣活動，如線上線下的推廣活動、用戶體驗活動等，有效地提高了用戶參與度和滿意度。

三、具體工作成果

通過我這一年的努力，取得了以下具體的工作成果：

1. 下載量增長：我通過優(yōu)化產(chǎn)品頁面、增加用戶評價和反饋，以及參與各類下載排行榜的申請和評選，成功提升了公司移動產(chǎn)品的下載量。在去年同期的基礎(chǔ)上，增長了50%以上。

2. 用戶活躍度提升：我通過分析用戶行為和使用數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)用戶需求和問題，并與產(chǎn)品部門合作，進(jìn)行功能優(yōu)化和改進(jìn)。通過這些措施，成功提升了用戶的活躍度，提高了留存率。

3. 市場份額增長：我通過與合作伙伴的密切合作，成功將公司移動產(chǎn)品推廣到更多的渠道中，如應(yīng)用商店、手機預(yù)裝等。公司的市場份額在去年同期基礎(chǔ)上，增長了30%以上。

4. 用戶滿意度提高：通過組織用戶體驗活動，我及時獲取了用戶的反饋和意見，并進(jìn)行了改進(jìn)。用戶的滿意度有了明顯的提升，其中滿意度超過90%的用戶占比增加了20%。

四、心得體會

在這一年的移動市場拓展工作中，我深刻領(lǐng)悟到了移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速變化和競爭的激烈程度。要想在這個行業(yè)中立于不敗之地，除了不斷提升自身的專業(yè)技能和市場觸覺外，更要緊密關(guān)注用戶需求的變化和市場趨勢的發(fā)展，及時調(diào)整和優(yōu)化公司的戰(zhàn)略和推廣策略。

總之，通過這一年的努力，我對移動市場的發(fā)展趨勢和用戶需求有了更深入的了解，不僅取得了一定的成效，還積累了寶貴的經(jīng)驗。今后我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的移動市場拓展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

移動述職報告(篇6)

20xx年，分公司緊緊圍繞省公司提出的“抓住一個中心，提高兩個能力，把握三個關(guān)鍵，實現(xiàn)四個目標(biāo)”中心思路，堅決貫徹落實省公司安排的各項工作，為全業(yè)務(wù)運營打好基礎(chǔ)，為鍛造核心競爭力促企業(yè)快速發(fā)展謀求創(chuàng)新。在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及分公司員工的努力下，各項任務(wù)指標(biāo)完成較好?，F(xiàn)將20xx年的主要工作述職如下，請公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予審議。

一、20xx年個人工作履職情況

20xx年，我在分公司總經(jīng)理一職上履行職責(zé)，主持工作，并通過一系列措施，夯實分公司內(nèi)部管理基礎(chǔ)，強化外部市場運營能力。一是抓好內(nèi)部精細(xì)化管理，強化文件督辦效率，提升人員隊伍執(zhí)行力；二是規(guī)范黨團、工會及企業(yè)文化建設(shè)工作，提高員工思想素質(zhì)；三是加快人才隊伍的建設(shè)，為優(yōu)秀人才創(chuàng)造更大的發(fā)揮空間，為年輕員工增加更多的輪崗機會；四是嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理工作，讓安全始終成為生產(chǎn)的前提；五是大力配合省公司開展市場營銷、工程建設(shè)、客戶服務(wù)等專業(yè)口勞動競賽，以競賽帶動生產(chǎn)；六是重視公共關(guān)系的維護，擁護當(dāng)?shù)卣?，為集團客戶傳遞更高的價值，保障與合作伙伴的雙贏關(guān)系。

通過以上六項措施，分公司的經(jīng)營生產(chǎn)工作得到有序開展，員工更富有目標(biāo)責(zé)任感及企業(yè)歸屬感，團隊凝聚力更強，員工間的協(xié)作更順暢。在這些積極因素作用下，也較好的完成上級公司下達(dá)的各項市場經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)。

這些表現(xiàn)也獲得了相關(guān)部門的肯定，并獲得了“先進(jìn)三八集體”等榮譽。

二、20xx年主要工作任務(wù)和績效目標(biāo)完成情況

1、截止到20xx年11月30日，運營收入113007千元，完成全年任務(wù)的95.69%；數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入20031千元，完成全年任務(wù)的102.10%；市場占有率為68.58%；凈增客戶數(shù)為12452戶，完成全年任務(wù)的86.43%；TD凈增客戶數(shù)為14535戶，完成全年任務(wù)的146.98%；攜號凈轉(zhuǎn)出客戶比為0.13%；服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，第三季度服務(wù)滿意度全省排名第一；累計話費回收率98.78%，重要集團客戶覆蓋率65.94%，集團彩鈴新增10家集團，彩鈴用戶1435戶；信息化收入78萬，新增專線5條，辦理校訊通業(yè)務(wù)的學(xué)校達(dá)4所，訂購校訊通業(yè)務(wù)客戶1701戶，發(fā)展農(nóng)信通5679戶，ADC利客發(fā)業(yè)務(wù)新增3家集團，GPON業(yè)務(wù)發(fā)展固定寬帶用戶620戶。各項指標(biāo)完成較好，繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭。

2、社會渠道的數(shù)量和掌控力在區(qū)域保持領(lǐng)先優(yōu)勢，截至11月30日，移動渠道共187家，其中專營渠道38家，專營代辦38家，一村一點111家。

三、20xx年工作體會

20xx年，市場競爭壓力大，工程建設(shè)任務(wù)重，澄邁分公司頂住壓力，經(jīng)歷重重考驗后，在公司全體員工的努力下，全部任務(wù)指標(biāo)基本完成，部分指標(biāo)提前超額完成。在這個過程中，也讓我有了一些深刻的體會和認(rèn)識。

（一）一流市場地位要依靠一流網(wǎng)絡(luò)支撐

在3G網(wǎng)絡(luò)、全業(yè)務(wù)競爭的前期，我們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、固網(wǎng)建設(shè)弱于競爭對手是不可回避的問題。沒有好的網(wǎng)絡(luò)支撐市場，就無法保住市場，即便依靠過去的領(lǐng)先優(yōu)勢來進(jìn)行防守，也將在競爭對手的攻勢中逐漸淪陷。因此今年的工程建設(shè)任務(wù)比往年都要重得多，澄邁分公司在省公司的指導(dǎo)下，提出以速度、精度、力度為中心思想的建設(shè)執(zhí)行思路，對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)進(jìn)行全面攻關(guān)，其中，城域網(wǎng)完成10.235公里，整體完成110.95%，提前超額完成任務(wù)，GPON完成36個小區(qū)建設(shè)，WLAN完成108個熱點建設(shè)（年度完成率102%），為固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)及無線寬帶業(yè)務(wù)提供有力支撐。

（二）擴大傳統(tǒng)促銷活動影響力，大膽嘗試新營銷方式

地區(qū)通信市場當(dāng)前主要還是依靠傳統(tǒng)促銷活動來拉動放號量、終端銷售量的增長，競爭對手在該地區(qū)開展的促銷活動規(guī)模和力度也在不斷擴大加強，因此今后一定時期內(nèi)，傳統(tǒng)促銷活動依然扮演主力軍角色，但要轉(zhuǎn)變投射目標(biāo)，不要機關(guān)xxx只瞄準(zhǔn)縣城打，也不要散彈xxx一xxx掃全縣，要多配幾把xx，打精打準(zhǔn)。近期勞動競賽中，分公司就是采取了“xx打法”，將各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)任務(wù)分到部門、小組，由這些責(zé)任小組去調(diào)查分析市場，制定符合該地區(qū)需求的促銷方案，各個擊破。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展則不能只靠傳統(tǒng)的促銷活動來發(fā)展，一是促銷成本高，二是目標(biāo)過于分散，三是促銷后勁持續(xù)性不夠長。針對這些特點，分公司大膽嘗試了一些新方式，包括通過勞動競賽激勵渠道店員推廣積極性；通過培養(yǎng)校園種子用戶，進(jìn)行病毒營銷；通過人員外呼、短信外呼的方式直接向目標(biāo)群體推銷等。

（三）強化制度管理，提升渠道把控力，維護渠道領(lǐng)先地位

分公司現(xiàn)有合作渠道達(dá)176家，掌控率達(dá)到75、22%，數(shù)量和掌控率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競爭對手，處于絕對領(lǐng)先地位，渠道建設(shè)的領(lǐng)先也是保持市場地位領(lǐng)先的因素之一。

地區(qū)渠道的特點是寬而短，好處是便于直接掌控，政策傳達(dá)迅速，壞處是管理監(jiān)督的人力成本高，考驗渠道管理部門的支撐能力。合作渠道當(dāng)前面臨的主要問題：

一是渠道營業(yè)員流失率過高，導(dǎo)致在崗營業(yè)員業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)驗匱乏，影響客戶服務(wù)感知；

二是部分合作渠道商只注重短期個人利益，不顧公司長遠(yuǎn)利益，開展某些活動過程違規(guī)操作，損害公司及客戶利益；

三是渠道的品牌識別模糊，客戶難以區(qū)分合作渠道與公司的關(guān)系，導(dǎo)致客戶在合作渠道購買第三方產(chǎn)品發(fā)生糾紛時，遷怒于我公司。

移動述職報告(篇7)

移動銷售經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX集團移動銷售部門的銷售經(jīng)理，在過去一年的工作中，我自始至終致力于提升團隊的銷售業(yè)績和客戶滿意度，積極推進(jìn)公司移動銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這份述職報告中，我將詳細(xì)介紹我的工作成果、遇到的挑戰(zhàn)以及下一步的發(fā)展計劃。

一、工作成果

1. 銷售業(yè)績提升：

通過積極發(fā)掘市場機會和提高銷售團隊的績效，我成功推動了銷售業(yè)績的持續(xù)增長。在過去一年中，我們的銷售額增長了20%，達(dá)到了XX萬元的歷史新高。這表明我對銷售市場趨勢的準(zhǔn)確判斷以及團隊協(xié)作的成功。

2. 客戶滿意度提高：

為了提高客戶滿意度和忠誠度，我注重與客戶的溝通和關(guān)系維護。我鼓勵銷售團隊定期與客戶進(jìn)行面對面的會議，了解他們的需求和反饋，并及時解決問題。經(jīng)過不懈努力，我們的客戶滿意度從90%提升到了95%。

3. 新產(chǎn)品推廣：

為了不斷拓展公司的市場份額，我積極推動新產(chǎn)品的銷售工作。在過去一年中，我們成功推出了兩款新產(chǎn)品，并取得了良好的銷售表現(xiàn)。通過與銷售團隊密切合作，我們的新產(chǎn)品銷售額占比達(dá)到了整體銷售額的40%。

4. 團隊建設(shè)：

作為銷售經(jīng)理，我深知團隊的重要性。我積極培養(yǎng)和激勵團隊成員，提高他們的銷售技能和團隊合作能力。2019年，我們舉辦了多次團隊培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動，通過促進(jìn)溝通和合作，增強了團隊凝聚力。

二、面臨的挑戰(zhàn)

1. 市場競爭加劇：

移動銷售市場的競爭越發(fā)激烈，同行企業(yè)紛紛推出新產(chǎn)品和服務(wù)。在這種情況下，我們需要更加創(chuàng)新和靈活地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，建立差異化的競爭優(yōu)勢。

2. 團隊士氣不穩(wěn)定：

由于市場競爭的壓力和激勵機制的不完善，團隊士氣存在一定的波動。我將加強激勵機制的建設(shè)，定期組織員工培訓(xùn)和團隊活動，提高團隊成員的積極性和工作熱情。

三、發(fā)展計劃

1. 建立完善的后續(xù)服務(wù)體系：

為了提高客戶滿意度和留存率，我們計劃建立一套完善的后續(xù)服務(wù)體系，包括更加高效的客戶投訴處理流程和客戶關(guān)懷計劃。通過積極回應(yīng)客戶需求，我們將提升客戶忠誠度，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2. 提升團隊的銷售技能：

面對市場競爭的挑戰(zhàn)，我們需要進(jìn)一步提升團隊的銷售技能。我計劃組織更多的銷售培訓(xùn)和練習(xí)，提高銷售人員的產(chǎn)品知識和溝通能力，讓他們更好地應(yīng)對客戶需求，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

3. 拓展新市場和客戶資源：

為了尋求新的增長點，我們計劃積極拓展新的市場和客戶資源。我將組織團隊進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析，尋找新的機會和合作伙伴，開拓新的銷售渠道，進(jìn)一步擴大市場份額。

結(jié)語：

在過去一年的工作中，我努力提高銷售業(yè)績和客戶滿意度，推動新產(chǎn)品的推廣，并加強團隊建設(shè)。面對市場競爭的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力，建立完善的后續(xù)服務(wù)體系，提升團隊的銷售技能，拓展新市場和客戶資源。我相信，在公司的支持和團隊的合作下，我們一定能取得更大的成就！

謝謝！

話務(wù)員述職報告(模板五篇)

經(jīng)驗告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園教師時常會提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？下面，小編為大家整理的“話務(wù)員述職報告(模板五篇)”，供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

話務(wù)員述職報告【篇1】

20xx年X月，我站已搬入客運中心一年有余，這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門互相幫助，積極配合，以提升效勞為重心，以平安生產(chǎn)為根底，始終以“為旅客效勞，讓旅客滿意〞為目標(biāo)，工作于一線，效勞于旅客，真正做到“您滿意，我快樂。〞現(xiàn)將20xx年年度工作總結(jié)如下：

一、宣傳工作著實有效。

1、繼續(xù)開展“三進(jìn)一上〞宣傳活動，走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)，走進(jìn)商場、人流聚集地，大力宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購票、銀聯(lián)刷卡購票、各代購點購票等便民效勞業(yè)務(wù)。

2、針對弱勢群體，開通了學(xué)生9折票，老年證9.5折票等優(yōu)惠活動，并針對特困人群聯(lián)合政府開展了愛心救助行動，免票乘車，得到旅客的一致好評。

二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立一幫一結(jié)對子，創(chuàng)立比、學(xué)、趕、幫、超的工作學(xué)習(xí)氣氛。

1、針對全站員工開展了禮儀、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)，真正打造了內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的責(zé)任團隊。

2、〔售票科〕外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。博山一行收獲很多，首先是加深了員工對保險的認(rèn)知度，加強了自身的自保意識，從而大大提升了保險的銷售量，能更好的為旅客效勞。

三、強執(zhí)行、嚴(yán)考核。

無規(guī)矩不成方圓，以公司的規(guī)章制度、員工的行為標(biāo)準(zhǔn)為根本，建立了檢查監(jiān)督考核小組，對員工的不文明、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹鹨黄瞥?，為總站的和諧穩(wěn)定的開展打下了堅實的根底，人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。

四、人人為車站，車站為人人。

自搬入新站以來，面對環(huán)境的變化，競爭對手的不正當(dāng)手段，我們上下一心，用我們的行動效勞于旅客，特別是站領(lǐng)導(dǎo)時常和我們一起工作到很晚，他的言行影響著我們每一個人。我們相信，困難是暫時的'，明天永遠(yuǎn)是屬于我們的。

工作在這樣的環(huán)境中我感到很快樂，能擁有這樣關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事我感到很幸福。20xx年6月24日，是我來到客服中心整整1個月，這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關(guān)心和幫助，作為一名新員工，我會很認(rèn)真很努力的向你們學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的話務(wù)員。

自身缺乏：

1、語言組織能力不強。

2、語言不夠?qū)I(yè)化，用詞不夠職業(yè)化。

3、外省的站點知識欠缺。

以上是本人在從事話務(wù)工作時做出的年度工作總結(jié)，針對以上缺乏，在以后的工作中要多觀察老員工的工作流程，多傾聽老員工的電話錄音，學(xué)習(xí)語言表達(dá)技巧。在工作之余多看地圖，熟識外省的站點，這樣能更好的答復(fù)旅客的詢問，更快的為旅客提供轉(zhuǎn)乘的建議，更好的做到本職工作。

話務(wù)員述職報告【篇2】

服務(wù)員述職報告1

我非常榮幸能成為御景花園酒店的一員，承蒙各位經(jīng)理的信任，對我委以重任，雖然我在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗。但自從來到御景花園之后，才發(fā)現(xiàn)自己在工作方面，仍存在許多不足，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

20____年已成為過去，客房工作在全體員工的努力下還算順利，但仍然存在著問題，在這里做以下總結(jié)：

員工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧欠缺。與正規(guī)同星級酒店相比，存在經(jīng)驗上的差距，服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺少，而五星級酒店必需要有這樣的服務(wù)。在20____年主要以培訓(xùn)為主，加強服務(wù)員的服務(wù)意識。每月組織一次部門大的培訓(xùn)，每天各個班組利用晨會時間，做簡短的培訓(xùn)，小到毛巾的擺放、杯子如何拋光，大到如何做大清等等。每天讓員工學(xué)習(xí)一句英語，提高本部門員工的整體素質(zhì)。使酒店服務(wù)更上一個臺階。

客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強，多落實走動式管理。部門做到每周一次的大聯(lián)查，以班組形式進(jìn)行對比，評出優(yōu)秀班組。調(diào)動員工的積極性，帶動員工的團體榮譽感。使員工在任何時候，都能感覺到自己是一個集體，自己所做的一切，會代表班組。

前一段時間員工流動性較大，說明平時缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩(wěn)定性不夠。應(yīng)多與員工溝通，了解員工的心理動態(tài)。在生活上、工作上多給予關(guān)心與幫助，讓員工感覺到集體的溫暖，感覺酒店在關(guān)注他。

以上總結(jié)的不足之處，我將一一逐步改正，同時根據(jù)我們酒店的自身特點，針對以后的客房工作做以下幾點工作思路及主攻策略，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點：

提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對所有員工(包括新員工與老員工)進(jìn)行全面培訓(xùn)。并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計劃，做好員工的技能培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，對客服務(wù)做到：服務(wù)，主動，禮貌，耐心。周到，使之與五星級酒店相匹配。

控制物資，開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責(zé)任制，控制成本費用。做到客房人走燈滅。并且這次會議結(jié)束后，要求員工收集空的礦泉水瓶，放入馬桶水箱內(nèi)，做到節(jié)約用水。一次性用品的消耗，要求每個領(lǐng)班，每天要登記在冊。嚴(yán)格控制物資。

提倡員工免檢房。一方面為了提高員工的積極性，另一方面可以讓領(lǐng)班有時間和精力放在培訓(xùn)方面。員工工資與效益掛鉤。員工留有保底工資，其它與當(dāng)月實際做房數(shù)及房間衛(wèi)生質(zhì)量，直接掛鉤，全面帶動員工積極性，避免干好干壞一個樣。

提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量，加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)，實行逐級管理，員工對所清潔的房間負(fù)責(zé);領(lǐng)班對所管轄的樓層房間衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃房間做全面督導(dǎo)和檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽。

大家好，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，在全體員工 的幫助配合下，我圓滿地完成了自己的各項工作任務(wù)，下面 從三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、自身學(xué)習(xí)

今年以來，我根據(jù)自身工作實際需要，堅持理論學(xué)習(xí)不 放松，一是始終堅持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策，認(rèn)真領(lǐng)會十七大四中全會、五中 全會的精神實質(zhì)，并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快 知識更新，提高能力水平，我作為一名黨員，注重學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗，學(xué)習(xí)經(jīng)營管 理知識和技能，不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，能夠做到公道正派、服務(wù)熱情，能夠從大局出發(fā)，為搞好各項工作出主意、想辦法。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好自己工作

在工作中，我首先能夠做到擺正自己位置，按照領(lǐng)導(dǎo)要 求完成各項工作任務(wù)，在工作中能夠做到嚴(yán)格把關(guān)，以精益求精的態(tài)度對待工作，同時也注重傾聽職工的意見，不斷改 進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高飯菜質(zhì)量，把工作作好。 我負(fù)責(zé)職工食堂的工作，食堂承擔(dān)著職工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐 及接待任務(wù)，飲食安全的重要性顯而易見， 不能有一絲疏忽。

在去年的一年里，在有限的伙食標(biāo)準(zhǔn)，物價不斷上漲的情況 下，想方設(shè)法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此，從采購、驗收、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做到萬無一失，認(rèn) 真執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》 ，禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應(yīng)員工，搞好灶房內(nèi)外的清潔，保障員工的身體健康。

同時，在飯菜的花色品種上，我認(rèn)真制定每天食譜，努力做 到品種不重復(fù)、花色時時新。在接待任務(wù)工作上，我們根據(jù)各項接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低，但質(zhì)量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務(wù)的人員應(yīng)用到工作崗位 上，使食堂的服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化。

三、存在的差距及努力的方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不 足，主要有以下幾方面

1、在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多。

2、工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識。

在今后的工作中，我要把食堂餐飲做為第一要務(wù)，發(fā)揚 “認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實苦干”優(yōu)良作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成，更加積極、努力的工作，保證公司全體員工的 就餐和對外招待。

以上，是我對一年來的工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們 給予批評指正。

年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員述職報告如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：

1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。

3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，>這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些>挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而>幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

大家好，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，在全體員工的幫助配合下，我圓滿地完成了自己的各項工作任務(wù)，下面從三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、自身學(xué)習(xí)

今年以來，我根據(jù)自身工作實際需要，堅持理論學(xué)習(xí)不放松，一是始終堅持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策，認(rèn)真領(lǐng)會十七大四中全會、五中全會的精神實質(zhì)，并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快知識更新，提高能力水平，我作為一名黨員，注重學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗，學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識和技能，不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，能夠做到公道正派、服務(wù)熱情，能夠從大局出發(fā)，為搞好各項工作出主意、想辦法。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好自己工作

在工作中，我首先能夠做到擺正自己位置，按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項工作任務(wù)，在工作中能夠做到嚴(yán)格把關(guān)，以精益求精的態(tài)度對待工作，同時也注重傾聽職工的意見，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高飯菜質(zhì)量，把工作作好。我負(fù)責(zé)職工食堂的工作，食堂承擔(dān)著職工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐及接待任務(wù)，飲食安全的重要性顯而易見，不能有一絲疏忽。

在去年的一年里，在有限的伙食標(biāo)準(zhǔn)，物價不斷上漲的情況下，想方設(shè)法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此，從采購、驗收、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做到萬無一失，認(rèn)真執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應(yīng)員工，搞好灶房內(nèi)外的清潔，保障員工的身體健康。

同時，在飯菜的花色品種上，我認(rèn)真制定每天食譜，努力做到品種不重復(fù)、花色時時新。在接待任務(wù)工作上，我們根據(jù)各項接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低，但質(zhì)量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務(wù)的人員應(yīng)用到工作崗位上，使食堂的服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化。

三、存在的差距及努力的方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下幾方面

1、在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多。

2、工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識。

在今后的工作中，我要把食堂餐飲做為第一要務(wù)，發(fā)揚“認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實苦干”優(yōu)良作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成，更加積極、努力的工作，保證公司全體員工的就餐和對外招待。

以上，是我對一年來的工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予批評指正。

20____年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。

一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。

在平時的工作中，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。

二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)。

遵守酒店制定的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時，能夠正確使用文明用語，做到細(xì)心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時，及時和客人一起進(jìn)行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。

三、團結(jié)協(xié)作，不計得失。

和酒店人員打成一片，搞好團結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關(guān)心幫助，以此來增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。

四、虛心學(xué)習(xí)，努力提高。

雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記，認(rèn)真聽講，不懂就問，回家后及時研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。

存在的不足和問題：

1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。

2、服務(wù)水平還需提高。

在新的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會聽話，會服務(wù)，會學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一起團結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。

話務(wù)員述職報告【篇3】

酒店服務(wù)員的個人年終總結(jié)為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補償。下面給大家分享關(guān)于酒店服務(wù)員的個人總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

20_年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在_經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。

一、我主要從以下四個方面做好本職工作的：

1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮

在平時的工作中，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。

2、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)

遵守酒店制定的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時，能夠正確使用文明用語，做到細(xì)心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時，及時和客人一起進(jìn)行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。

3、團結(jié)協(xié)作，不計得失

和酒店人員打成一片，搞好團結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關(guān)心幫助，以此來增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。

4、虛心學(xué)習(xí)，努力提高

雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記，認(rèn)真聽講，不懂就問，回家后及時研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。

二、存在的不足和問題：

1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。

2、服務(wù)水平還需提高。

在新的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在_經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會聽話，會服務(wù)，會學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一起團結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。

時間過得很快，一年工作結(jié)束了。在酒店，每天都過得很充實，自己也覺得找到了自己需要的工作，力求每天完成好任務(wù)，給顧客，給酒店一個滿意的答復(fù)?，F(xiàn)在總結(jié)個人工作。

為了提升我們工作服務(wù)質(zhì)量，我們經(jīng)理給我們安排了專門的禮儀培訓(xùn)，我們酒店除了飯菜好吃，還有就是服務(wù)非常周到，但因為很多時候新入職的新人，對于工作不了解，容易在工作中與客戶沖突，為了減少類似的情況，在一年內(nèi)安排了五次培訓(xùn)，首先從說話方面，讓我們與客戶溝通時用敬語，然后是手勢方面，與客戶溝通不但要能說，還要有肢體語言，這樣才能夠讓客戶感覺自然。之后就是著裝禮儀，穿著得體，整潔好看，才能夠顯示我們酒店衛(wèi)生，并且尊重客戶，個方面都需要注重。這也是我們必須掌握的。

在平時工作中，我們需要站在各自崗位上，如果有客戶進(jìn)入酒店，我們就必須要給客戶更多的尊敬，比如歡迎光臨等日常用語，不能少，為客戶開門是必須掌握的?？蛻粼诰频暧貌蜁r，需要點菜，需要第一時間送上，同時要準(zhǔn)確的說清楚我們酒店需要多久能夠按時上菜。這些方面說好才能避免出現(xiàn)糾紛，需要掌握客戶的心里，當(dāng)客戶等待時，我們可以給客戶贈送一些贈品，讓客戶打發(fā)時間等待上菜。

因為我們主要任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)。所以一般客戶想要住酒店，我們只需要聯(lián)系前臺，帶領(lǐng)客戶一起去辦理手續(xù)就行，對于客戶提出的問題及時解答，客戶就是我們必須要重視的人，他們的任何事情，我們不能怠慢，在過去工作中，我按照酒店培訓(xùn)的工作方式工作，避免了很多糾紛，備受客戶夸贊，這樣的服務(wù)讓客戶感到滿意，我們也感到高興。

以前我認(rèn)為服務(wù)很簡單，就是為客戶點菜，傳達(dá)客戶要求，然而工作并不是如此，更多的是要鍛煉我們的能力考驗我們實力。要有耐心，不管客戶的回答是不是禮貌，但是我們必須要做好不能失禮，讓客戶感受到我們的真誠服務(wù)，就足夠了，當(dāng)然缺點還是有的，就是每次接待客戶時，都有些忐忑，擔(dān)心自己做的不好被客戶責(zé)怪。

其實工作并沒有如此麻煩，只要在服務(wù)工作中不犯錯，一般客戶也不會找我們的麻煩，任何時候都應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，比如上菜是，要注意衣袖不能太長，不要觸碰到飯菜，同時要保持個人衛(wèi)生，這些都是必須做好的工作。服務(wù)工作只要掌握了最基本的禮儀做好日常工作，就不會犯大錯，就可以讓客戶滿意。

雖然這一年中我做的成績還不錯，但是還需要繼續(xù)提高，依然還要加強，爭取在下一年工作中做的更好，打響我們酒店的服務(wù)，同時展現(xiàn)我們酒店的不同。

我認(rèn)識到作為餐廳服務(wù)員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此

一、語言能力

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。，我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

三、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中?

服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時或因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生，為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試，我決定找一個工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會上，在看某公司文員職位招聘的時候，有人叫著了我，回頭看是兩位漂亮的姐姐，是一家美食山莊在招聘服務(wù)員。在我的潛意識里，服務(wù)員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè)，一直沒有意向做這樣的工作。后來成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我，她說，這個行業(yè)雖然很吃苦，但是可以和很多人接觸，你作為一名未走上社會的學(xué)生，可以快速的鍛煉你多方面的能力，于是決定去試試。

經(jīng)?？匆妶蠹堧娨暽蠄蟮啦蛷d有不安全不文明行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不艷俗，工作人員打扮干凈得體，地面衛(wèi)生干凈，桌面干凈，餐具擺放規(guī)范整齊，客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。

萬事開頭難!第一天，在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的，同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的，并告訴上菜的服務(wù)員。第一天，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時候看了一下餐廳點菜單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過，因為是上菜的服務(wù)員報菜名，我就看著菜樣子記著是哪一號桌的，再告訴上菜的服務(wù)員。

終于做完了第一天，第二天照樣去上班，經(jīng)理特別來慰問了我。她說，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說，決定了的事就得做下去呀。她說，像個大學(xué)生樣!然后，慢慢的,我學(xué)習(xí)擺臺，開始學(xué)習(xí)上菜，感覺是，越做越學(xué)越輕松。

_年即將過去，這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙關(guān)心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)將我在_年做的主要工作及明年的打算做以匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

一、今年的主要工作

1、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)。

2、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。

3、服從安排，任勞任怨。

二、明年工作打算

在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。

三、對酒店推薦和意見

此刻信息網(wǎng)絡(luò)時代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。

話務(wù)員述職報告【篇4】

服務(wù)員年終工作總結(jié)【篇一】

2020年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫忙，透過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自我打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自我手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)方面

1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識。

5、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面

1、上級是下級的模范，我一向堅持以身作則，所以我的班組十分團結(jié)。

2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、2020年傳菜全年離職人數(shù)__人，2020年傳菜全年離職人數(shù)_人，2020年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點

1、人手不足，忙時導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不明白為他人換位思考，做這天的我真難啊!

3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時解決的問題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改善、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之，2021年又是以這天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。總結(jié)起來收獲很多。下面是我準(zhǔn)備的酒店服務(wù)員年度工作總結(jié)。

一、加班加點工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自_月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。

每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

2020年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與餐廳的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面對今年的工作總結(jié)如下。

一、日常工作中樹立三個理念

一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個工作細(xì)節(jié)，餐廳的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、培養(yǎng)敬業(yè)精神并堅持經(jīng)營理念

餐飲服務(wù)時間長，爭取利用時間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識，我制定的崗位培訓(xùn)計劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

三、規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略

在此情形下，我們深感責(zé)任重大，餐廳領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持餐廳運轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

新的一年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊藏新的機遇，只要我們扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項工作任務(wù)，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一轉(zhuǎn)眼一年的時間飛快就過去了，我也成為了自己從來沒想過會成為的服務(wù)員。在剛剛畢業(yè)的這一年我很是迷茫，最后也算是命運使然來到了這里工作。既然工作了，那就要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，通過我這一年的努力，我也熟練了餐廳的各項工作。我一開始也認(rèn)為做一個服務(wù)員很容易，后來實際工作之后發(fā)現(xiàn)好像并沒有那么輕松，不單單是身體還有精神上的勞累。但這一年的時間我也都堅持了下來，還是挺佩服自己的，下面就這一年做簡略工作總結(jié)：

一、態(tài)度上

在一開始我是很看不起這個工作的，難度低，工資低，覺得服務(wù)員這種丟人。但是后面自己也正式工作了，也想對得起餐廳給我的這份工作，雖然這種工作很容易，但我還是要認(rèn)真做的，這是責(zé)任的問題。但是等我剛剛工作的時候發(fā)現(xiàn)事實好像并沒有那么簡單，做一個服務(wù)員好像也挺難的。我在剛剛開始的時候犯下過很多錯誤，沒有記住臺號，在剛剛上班的時候上菜經(jīng)常上錯，也經(jīng)常拿錯菜，但我都認(rèn)為這只是我不夠熟練而已，等多上幾次菜就都知道了。但是等我記住臺號，記住菜了之后我又遇到了新的問題，因為把我傳菜的位置變成了在餐廳門口帶位。就是把顧客帶到他們應(yīng)該去的位置，盡量讓兩人位不要去做哪些大桌，但這次我真的遇到了困難，因為我很難說服別人，而哪些老員工都可以，我一開始也認(rèn)為是我不夠熟練的問題，后面我才發(fā)現(xiàn)這些也都是有技巧的，并沒有那么容易。從哪之后我才放下了自己哪一顆高傲的心認(rèn)真的學(xué)習(xí)了起來。

二、能力上

在這一年里我一直努力的工作，不單單是為了工資也是為了給餐廳負(fù)責(zé)，畢竟我拿了這份錢肯定就要出這份里。雖然這一年里我遇到了很多問題，但也都一一的克服了，堅持到了現(xiàn)在。當(dāng)然我這一路上也并不只是我一個人，也需要感謝在我無助時幫助我的同事，和餐廳的領(lǐng)導(dǎo)。這讓我在這一年里得到了很大的鍛煉，能力也是一直飛速的上升，這讓我很感謝當(dāng)初的自己沒有因為是服務(wù)員而放棄了這項工作，也很感謝餐廳能夠給我這么一個成長的平臺。

這一年在我的不斷努力中就這樣過去了，但是在未來的一年里面我會繼續(xù)努力的工作。讓自己的能力變得更強更優(yōu)秀，就算是服務(wù)員我也要做最強的哪一個。

一年的時間就在這樣的日復(fù)一日的工作當(dāng)中過去了，其實自己是沒想到時間過的這么的快的，總覺得一年的時間是很長的。這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，很快就要開始新一個階段的工作了，所以自己是應(yīng)該要做好一個工作總結(jié)的。雖然我做的只是一個服務(wù)員這樣基層的工作，但是想要做好的話也是不簡單的。一個服務(wù)員和一個優(yōu)秀的服務(wù)員的區(qū)別是很大的，只有自己現(xiàn)在努力的工作了，將來才有可能到更高的職位上去。

一、工作表現(xiàn)

服務(wù)員的工作主要就是為顧客服務(wù)，在顧客進(jìn)門時說一句歡迎光臨，給顧客遞菜單等，在顧客點單的時候推薦一下。雖然這些工作看上去是挺簡單的，但是要做好的話其實也挺難的。特別是點單這一項，自己必須要先了解每一道菜，才能夠更好的去給顧客推薦。我認(rèn)為自己這一年的工作是完成得比較的好的，能夠很好的去給自己的顧客做好服務(wù)，雖然是不可能做到每一個人都滿意的，但是只要自己盡力的去做了，還是能夠讓大部分人都滿意的。

在這一年的工作中自己也學(xué)到了很多的東西，做服務(wù)員也是有技巧的，并不是看上去那樣的簡單的。不管是什么樣的工作，也不管這個工作是簡單的還是容易的都是要認(rèn)真的去對待的。我在工作的時候就很認(rèn)真的在跟我的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，畢竟她能夠成為我們的領(lǐng)導(dǎo)肯定是很優(yōu)秀的，所以跟她學(xué)習(xí)的話自己的工作能力也是會變好的。我的目標(biāo)就是想成為像我的領(lǐng)導(dǎo)一樣的人，希望有一天我也能夠做到這個職位上。

二、工作計劃

自己這一年在工作中也發(fā)現(xiàn)了我身上的一些缺點的，在面對突發(fā)事件的時候我不能及時的去處理好，這就造成了很多工作上的失誤。所以在新的一年自己要多去學(xué)習(xí)怎樣去處理一些突發(fā)事件，也就是危機公關(guān)。我相信自己若是能夠掌握好危機公關(guān)的一些知識，我的服務(wù)水平肯定是會直線的往上升的，至少比現(xiàn)在會好很多。我知道這也是比較的難的，但我愿意花時間的話也是一定能夠?qū)W好的，我相信到明年的這個時候我是一定能夠有很大的進(jìn)步的。

今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，自己想要有什么進(jìn)步的話也只能到明年繼續(xù)的努力的，明年我是一定會把握好時間讓自己有進(jìn)步的，畢竟我的志向也不是一直都當(dāng)一個服務(wù)員的。新的一年我是一定會繼續(xù)的努力的。

話務(wù)員述職報告【篇5】

話務(wù)員是一個看似輕閑實則很忙碌的工作，如何做好話務(wù)員工作總結(jié)，是不少話務(wù)員頭疼的事。以下給大家?guī)Ыo一份話務(wù)員工作總結(jié)范文。

但是往往好多事情我們都以為一切只要開始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會有問題了，平時幾個新同事一齊模擬練習(xí)的時候，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應(yīng)答主叫，有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務(wù)用語及操作沒什么問題，但是也因為前面的緊張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才明白，原先多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好。

有人說時間飛逝如光箭，此刻我最后體會到了。不知不覺中我都來公司半個多月了，為了更好的促進(jìn)工作。

表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，透過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員務(wù)必做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)簡單，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的簡單愉悅所感染，讓工作更好的開展。

在剛進(jìn)公司那時，一向都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習(xí)。那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，之后一向重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工群眾考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”情緒好是開心。是的，都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每一天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細(xì)節(jié)都堅持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之后，這個星期最后我們新來的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準(zhǔn)了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。

但是往往好多事情我們都以為一切只要開始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會有問題了，平時幾個新同事一齊模擬練習(xí)的時候，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應(yīng)答主叫，有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務(wù)用語及操作沒什么問題，但是也因為前面的緊張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才明白，或多或少都會有些緊張的。凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。

想做好一份工作，必須要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己必須會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程。

x月x號經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們最后能夠單獨的上班了。雖然因為緊張，考試的結(jié)果并不是自己最好的表現(xiàn)?？蛇@并不會影響我日后的工作，我相信我必須會一向堅持公司的原則在日后的工作里加強學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。

這周開始單獨上崗了，工作中因暫未碰到特殊狀況，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個電話。

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先務(wù)必遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。

剛踏上話務(wù)員這個崗位，就堅信我能做好這份工作，也是我把這個工作想得太簡單，以為我能簡單勝任這份工作，可真正干了才明白我所做的工作雖然簡單，但要做好卻真的很難。能夠說，從上班的第一天開始我就從沒有一天準(zhǔn)時下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息透過電話傳送過去，心里充滿了成就感。日積月累的業(yè)務(wù)，那份激情已經(jīng)平淡“看到經(jīng)常得到表揚的話務(wù)員，看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們。心中有所觸動，想要有所改變。

迅速接聽電話。在商品經(jīng)濟時代的這天，時間就是金錢，所以我們更就應(yīng)為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個電話”。

表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，透過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員務(wù)必做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)簡單，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的簡單愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。

我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

想做好一份工作，必須要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己必須會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程。

要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因為有些客戶比較難以溝通，有時因為客戶的表述潛力不強，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務(wù)，帶著微笑通話。

我清楚明白自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，做得更好!

黨員述職報告格式模板

這篇文章探討的是“黨員述職報告格式”，分享一些好的范圍類型給大家好嗎？范文在提高學(xué)生寫作能力方面正在發(fā)揮越來越重要的作用。學(xué)習(xí)范文可以讓我們更加熟練地掌握寫作技能和方法，歡迎大家來到我的世界讓我們一起享受讀書的樂趣！

黨員述職報告格式 篇1

黨員崗位述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是某公司的銷售部門黨員郝XX。今天，我非常榮幸地站在這里，向大家做一份關(guān)于自己在工作中的表現(xiàn)以及黨員責(zé)任上的述職報告。

一、工作表現(xiàn)

在銷售崗位上，我履行了自己的職責(zé)，認(rèn)真將公司推廣給更多的客戶，以及擴大營銷業(yè)務(wù)的范圍。盡管遇到了很多挑戰(zhàn)，但我始終保持著不畏艱辛的態(tài)度，刻苦鉆研，不斷努力，不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。

我的銷售業(yè)績不止達(dá)到或超過了公司的預(yù)期目標(biāo)，從而贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和尊重。同時，我也在與客戶的溝通上，建立了良好的溝通和交流渠道，幫助公司制定更加有針對性的銷售策略，這也為公司的品牌形象和市場競爭力提供了新的動力。

二、黨員責(zé)任

作為一名黨員，我清楚自己的職責(zé)所在。在日常工作中，我積極倡導(dǎo)黨員同志樹立正確的人生觀、價值觀和社會責(zé)任感，進(jìn)一步加強自己的工作、生活和思想上的教育。

同時，我積極參與所在黨支部組織的各項活動，在參與中不斷提升自己的思想意識和社會責(zé)任感。在支部會議上，我也始終積極發(fā)言，交流個人的工作、學(xué)習(xí)和思想認(rèn)識，增強自己的組織觀念和較強的團結(jié)合作意識。

更重要的是，在工作中，我始終保持高度的政治敏感性和堅定的理念信仰，積極履行黨員的職責(zé)，立志為黨和人民群眾服務(wù)，真正成為一名對黨忠誠，對人民負(fù)責(zé)任，為共產(chǎn)主義奮斗終生的優(yōu)秀黨員。

三、個人感言

在工作和黨員責(zé)任上，我深感自己已經(jīng)走過了一條充實而美好的道路。不斷努力，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，我們才能更好地完成所負(fù)責(zé)的任務(wù)，創(chuàng)造更加強勁的業(yè)績。同時，我也將繼續(xù)高度重視自己的黨員身份，在日常工作中認(rèn)真履行自己的職責(zé)，對黨忠誠始終，永不懈怠，不斷提高自己的思想意識和專業(yè)素質(zhì)，朝著更加輝煌的未來前進(jìn)。

以上就是我的工作表現(xiàn)和黨員責(zé)任的述職報告，謝謝大家的聆聽。

黨員述職報告格式 篇2

黨員崗位述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

我是XX公司的黨員干部，現(xiàn)將我在崗位上的工作情況進(jìn)行述職報告，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的工作進(jìn)行評價和指導(dǎo)。

一、工作內(nèi)容概述

作為黨員干部，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。在這段時間里，我主要負(fù)責(zé)部門的日常工作，包括人員管理、業(yè)務(wù)開展、團隊建設(shè)等方面的工作。

1.人員管理：通過嚴(yán)格執(zhí)行上級人事安排、科學(xué)制定崗位分工，確保部門各項工作順利進(jìn)行。我積極與部門員工溝通交流，關(guān)心員工的工作和生活，及時解決員工在工作中遇到的困難和問題，提高員工的工作積極性和工作效能。

2.業(yè)務(wù)開展：我深入研究行業(yè)最新政策和市場動向，及時組織部門進(jìn)行市場調(diào)研和項目策劃。我積極與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通，保障項目開展的順利進(jìn)行。同時，我加強對業(yè)務(wù)的監(jiān)督和管理，確保部門的業(yè)績目標(biāo)能夠達(dá)到或超越預(yù)期。

3.團隊建設(shè)：我注重打造團隊的凝聚力和協(xié)作力。我組織了一系列的團隊活動，包括工作會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，提高大家的工作能力和技能水平。我還鼓勵員工提出改善工作流程和方法的建議，并及時給予表彰和獎勵，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

二、工作成果和亮點

1.業(yè)務(wù)成績：通過團隊的共同努力，我們成功完成了上半年的銷售目標(biāo)，實現(xiàn)了XX公司的銷售增長，為公司的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。同時，我也帶領(lǐng)團隊開拓了新的業(yè)務(wù)渠道，與多家合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2.團隊建設(shè)：通過開展團隊建設(shè)活動，我們建立了良好的團隊合作氛圍。團隊成員之間相互支持和信任，工作效率得到了提高。我們還建立了一個互幫互助的學(xué)習(xí)平臺，通過分享經(jīng)驗和知識，提高了團隊的整體素質(zhì)。

三、存在的問題和改進(jìn)措施

在工作中，我也深感自身存在一些問題，主要集中在以下幾個方面：

1.工作效率：由于工作任務(wù)較多，我在時間安排上存在一些不合理的問題，導(dǎo)致工作效率不高。為了提高工作效率，我計劃進(jìn)一步加強時間管理，合理安排每天的工作計劃，并配合團隊合理分配工作。

2.溝通能力：在與下屬或其他部門的溝通中，我有時沒有能夠及時傳達(dá)自己的意見和要求，導(dǎo)致工作產(chǎn)生了一些混亂或誤解。為了改善溝通能力，我計劃參加一些相關(guān)培訓(xùn)，提高自己的溝通技巧。

3.團隊合作：雖然我們團隊的合作氛圍較好，但仍存在一些個別成員合作意識不強的情況。為了進(jìn)一步加強團隊合作，我計劃加強與個別成員的溝通，幫助他們認(rèn)識到團隊合作的重要性，并通過一些激勵措施提高他們的責(zé)任感和歸屬感。

四、下一階段工作計劃

根據(jù)市場發(fā)展形勢和公司的要求，我制定了以下的工作計劃：

1.深入研究行業(yè)動態(tài)，不斷提升自身專業(yè)能力；

2.加強部門間的協(xié)作和溝通，提高工作效率；

3.繼續(xù)組織團隊建設(shè)活動，增強團隊的凝聚力和向心力；

4.加強對員工的培訓(xùn)和能力提升，提高整體團隊的工作水平；

5.積極參與公司的改革和發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

在新的一年里，我將不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，提高自身能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

謝謝！

黨員述職報告格式 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位組織委員、各位黨員同志們：

大家好！今天，我在這里向大家匯報一下，我所在的黨小組在黨員黨建工作方面所取得的成績以及存在的問題和不足。

一、主題一：“進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，提高理論水平，提升綜合素質(zhì)”

作為一名政治黨員，我始終堅信，學(xué)習(xí)黨的理論知識，增強理論素養(yǎng)的重要性。在過去的一年中，我的小組開展了一系列理論學(xué)習(xí)活動，包括讀書會、座談會、集體學(xué)習(xí)等。其中，讀書會是我們的主要活動之一。通過認(rèn)真研讀馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等相關(guān)學(xué)習(xí)資料，我們深入了解了黨的路線、方針、政策，依靠理論武裝頭腦，不斷提高自身素質(zhì)，更好地履行自己的黨員義務(wù)。

二、主題二：“嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律，落實黨的決策部署”

在政治生活中，我們黨員的表率作用尤為突出。全體黨員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律，維護黨的統(tǒng)一、團結(jié)，保障全黨的利益。在執(zhí)行黨的決策部署方面，我們的小組也取得了一些成績。在單位工作中，我們始終以執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示為任務(wù)，始終為貫徹中央決策、推進(jìn)各項工作順利開展、促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

三、主題三：“加強黨員之間聯(lián)系，共同提升黨的凝聚力”

在黨員黨建工作中，一個重要的任務(wù)就是加強黨員之間的聯(lián)系。我們小組通過開展各種主題的活動，積極開展同志間的交流活動、加強溝通聯(lián)系，增強黨員凝聚力。另外，我們也積極參與一系列服務(wù)社會的志愿活動，切實承擔(dān)起黨員在群眾中的先鋒模范作用。

總之，在過去的一年中，我們小組在黨員黨建工作方面所取得的成績還是比較明顯的。但是我們也要清醒認(rèn)識到存在的問題和不足，比如學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要繼續(xù)提高，紀(jì)律性還需要更加嚴(yán)格，聯(lián)系和凝聚力還需要不斷加強，提高黨員對黨組織的認(rèn)同感和歸屬感。我們將繼續(xù)積極探索，持續(xù)改進(jìn)工作方法，不斷追求更好的發(fā)展，共同實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢！

報告完畢。

黨員述職報告格式 篇4

黨員個人的述職報告是每名黨員應(yīng)該定期提交的一份報告，通過此報告，黨員可以向組織交代自己的工作、學(xué)習(xí)以及思想等方面的情況，同時也可以展示出自己在黨組織中的工作和貢獻(xiàn)。

首先，述職報告應(yīng)該具體詳細(xì)地介紹自己在過去一段時間內(nèi)的工作內(nèi)容和成果。這里不僅要說明自己的主要工作職責(zé)和任務(wù)，還要描述自己在完成工作時所采取的措施和方法，并說明取得的成效，以便組織對于自己的工作能力進(jìn)行全面了解。

其次，述職報告應(yīng)該生動活潑地展現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)上的成果和收獲。要介紹在學(xué)習(xí)過程中學(xué)到了什么知識、掌握了什么技能，進(jìn)一步提高了自己的綜合素質(zhì)?？梢灾攸c介紹在黨組織組織的理論培訓(xùn)中所獲得的新思想和新認(rèn)識，并說明將其應(yīng)用到實際工作中所取得的實際效果。

除此之外，述職報告還應(yīng)該對自己的思想工作進(jìn)行一定程度上的交代。在日常的工作和生活中，一定會遇到各種各樣的矛盾和困難，如何在這些情況下保持良好的心態(tài)和正確的立場、觀點非常重要。因此，在述職報告中要詳細(xì)介紹自己在思想工作方面所取得的成效，包括加強黨性修養(yǎng)、深入理解黨的基本路線和方針政策、保持正確的世界觀、人生觀、價值觀等方面。

最后，概括回顧過去的工作和學(xué)習(xí)，總結(jié)取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確即將面臨的任務(wù)和計劃。在展望未來的任務(wù)和計劃時，要有明確的目標(biāo)和清晰的措施，以保證自己的工作得以順利完成，并更好地為組織作出貢獻(xiàn)。

總之，黨員個人的述職報告不僅是對自己工作和學(xué)習(xí)的一次交代，也是為組織及時的了解自己的情況并對自己進(jìn)行指導(dǎo)和幫助的一個機會。只有真誠地展現(xiàn)自己的工作和學(xué)習(xí)成果，才能實現(xiàn)自己的價值與目標(biāo)，同時也能更好地為組織和人民服務(wù)。

黨員述職報告格式 篇5

黨員述職報告遵紀(jì)守法

作為中國共產(chǎn)黨的一員，黨員生活不僅承擔(dān)著自己的職責(zé)和義務(wù)，更需要遵循一系列的規(guī)章制度，保持自己的言行舉止符合國家法律法規(guī)，做到遵紀(jì)守法。在黨員述職報告中，我們必須以身作則，保證自己的工作行為與黨的要求相符合，同時充分體現(xiàn)遵紀(jì)守法的精神，不斷提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)，以示黨員的追求和擔(dān)當(dāng)。

首先，在黨員述職報告中，我們要清楚地表明自己在工作中的法律意識。除了在日常工作中遵循中央和地方政策、法規(guī)和規(guī)章制度外，黨員還要將自己的法律意識植入工作中，嚴(yán)格遵守法律規(guī)范，弘揚公正、廉潔的工作作風(fēng)，不斷提高自己的法律素養(yǎng)和法律意識，做到清正廉明。

其次，在黨員述職報告中，我們應(yīng)該充分展現(xiàn)自己的堅守正道的精神。作為一名黨員，在工作中要始終堅持公正、操守，遵循道德規(guī)范，保持內(nèi)心的純潔和克制，遠(yuǎn)離各種不良風(fēng)氣和行為，保持良好倫理和道德形象。只有這樣，才能贏得廣大人民的信任與尊重。

最后，在黨員述職報告中，我們應(yīng)該注重自身黨性修養(yǎng)和素質(zhì)的提高。黨員的黨性修養(yǎng)和素質(zhì)是其自我修養(yǎng)的重要表現(xiàn)。黨員要深入學(xué)習(xí)和實踐，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高自身素質(zhì)和綜合能力，做到能力與道德的有機結(jié)合。同時，還要發(fā)揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神，充分體現(xiàn)道德與文化的融合，讓自己成為一名既有良好道德修養(yǎng)，能夠贏得民心和支持的優(yōu)秀黨員。

總之，作為一名黨員，無論何時何地，都必須保持遵紀(jì)守法、道道操守的高度，充分發(fā)揮自己的作用，服務(wù)于黨和人民，不斷提升自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)，成為黨員工作中的明星，推動組織與個人的共同發(fā)展和進(jìn)步。

黨員述職報告格式 篇6

本人能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人師表，愛崗敬業(yè)，自覺遵守黨的紀(jì)律，同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。不搞奢侈浪費，聯(lián)系實際，開拓創(chuàng)新，以身作則，奮力提高工作水平，奮力實踐科學(xué)發(fā)展觀?，F(xiàn)將本人思想工作情況報告如下：

一、履行崗位職責(zé)方面

本人堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，奮力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的各項路線、方針、政策。積極參加政治學(xué)習(xí)，并做好筆記、寫好心得體會，使自己的學(xué)習(xí)、思想工作、廉潔等方面都得到了鍛煉和提高。

在學(xué)習(xí)實踐十九大活動中，深刻理解和認(rèn)真掌握十九大的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)以及根本要求，牢固樹立為群眾辦實事、辦好事的工作意識，堅持突出實踐特色，務(wù)求學(xué)習(xí)實踐活動取得實效。

二、廉潔自律方面

作為一名黨員教師，我嚴(yán)格要求自己，奮力加強黨性鍛煉，樹立準(zhǔn)確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信奉，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，果斷執(zhí)行上級決策和戰(zhàn)略部署，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待黨的教育事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀(jì)律，發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費行為，厲行節(jié)約。

在工作中，堅持原則，敢于開展批評與自我批評。認(rèn)真學(xué)習(xí)中心黨政干部的有關(guān)規(guī)定，牢記一個共產(chǎn)黨員的崇高使命和責(zé)任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭，根除特權(quán)思想。

在工作中做到服從領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)治理，關(guān)懷集體，團結(jié)同志，樂于助人，弘揚正氣，求真務(wù)實，力求高效，知實情、講實話、辦實事、求實效;通過自身奮力，樹立一名黨員教師的良好形象。

在風(fēng)格上，做到自重、自盛、自警、自勵、自律，反思不足，自覺接受監(jiān)督，廉潔從教。團結(jié)同志，關(guān)懷共事，奮力工作，盡職盡責(zé)，忠誠于黨和人民的教育事業(yè)，清清白白做人，堂堂正正做事，樹立起了一個的黨員教師的良好形象。嚴(yán)格自我約束，加強教育，強化監(jiān)督和管理，不搞特別化。我從沒有利用工作職權(quán)獲取一己私利，沒有假公濟私、化公為私的行為，堅持原則，得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的支持。

廉潔是教師立教之本，作為一名光榮的人民教師，要處處為人師表，從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率，時刻提醒自己要實實在在求學(xué)問、認(rèn)認(rèn)真真當(dāng)老師、清清白白干事情，全身心地投入到自己所鐘愛的事業(yè)和工作中。

總之，本人求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，堅持解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)。腳踏實地，講求實效，堅持真理，尊重共事，團結(jié)同志，不圖虛名說實話，淡泊名利，無私奉獻(xiàn)，肯吃苦，肯干事，清正廉潔，先人后己，不斷加強道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，從細(xì)微之處規(guī)范自己的一言一行，在思想上高筑反腐倡廉，拒腐防變的長城，時刻保持共產(chǎn)黨員的本色。

三、存在的問題和今后的打算

廉潔從教是教師堪稱人師的人格前提，是社會對教師素質(zhì)要求的重要內(nèi)容，也是教師育人的品德基礎(chǔ)。教師廉潔從教有助于良好社會風(fēng)氣的形成和發(fā)展。

一是工作方法守舊，缺乏改革創(chuàng)新意識：在工作中只求過得去，不求過得硬，只是應(yīng)付檢查，形式主義嚴(yán)峻，走以前的老路，按老方法辦，做“牢靠”事。

二是業(yè)務(wù)不夠精，進(jìn)行不前，不學(xué)習(xí)新知識，只求一時過得去，不求長遠(yuǎn)，心中沒有壓力感。

作為一名黨員教師，我今后一定要堅定政治立場、以飽滿的工作熱情、強烈的責(zé)任心努力干好自己的工作。

黨員述職報告格式 篇7

段落一：介紹背景和職責(zé)

我作為一名黨員，在此向組織報告我的黨員黨建述職報告。作為一名黨員，我深知自己的職責(zé)和使命，在工作和生活中時刻遵循黨的綱領(lǐng)和政策，做一個有信仰、有擔(dān)當(dāng)、有作為的合格黨員。在本次述職報告中，我將詳細(xì)回答以下問題：

1.在過去一年中，我參與了哪些黨建相關(guān)工作？

2.我的工作中哪些方面體現(xiàn)了黨組織的要求？

3.我在工作、生活中都做了哪些貢獻(xiàn)，特別是對黨建事業(yè)的支持和參與？

4.我對自身存在的不足和問題的認(rèn)識，以及針對這些問題我將如何進(jìn)一步提升自己？

5.我在未來的時間里具體的目標(biāo)，如何繼續(xù)發(fā)揮黨員的模范作用？

通過這份述職報告，我將向組織展示我作為一名黨員的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，以及如何進(jìn)一步提高自己的黨建意識和素質(zhì)。

段落二：工作實踐與黨組織要求

在過去一年中，我參與了多次黨建相關(guān)活動。我積極參與組織的各項會議和培訓(xùn)，了解了一些新的黨建理論和政策。在我所在的單位，我也積極參與各種形式的活動，如開展志愿服務(wù)、開展新生入黨宣講等。同時，在我的崗位上，我不僅努力工作，更注重提高工作效率，為單位的工作完成出力。

在我的工作中，我時刻將黨的要求貫穿于其中。在處理問題時，我堅持黨的工作思路和方法，將工作做到最好。對于單位所發(fā)生的各種問題，我總是第一時間和組織聯(lián)系，和組織積極合作，共同尋找解決問題的辦法，確保工作有序完成。

段落三：對黨建事業(yè)的貢獻(xiàn)和支持

除了在工作中表現(xiàn)出色，我也時刻關(guān)注并支持著黨建事業(yè)的發(fā)展。在社會上，我積極參與義工服務(wù)，為社會貢獻(xiàn)力量。在學(xué)習(xí)方面，我不斷學(xué)習(xí)新思想、新知識、新技能，提高自己的理論水平和實踐能力，從而更好地為實踐工作服務(wù)。

在自己所在的黨小組中，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，組織開展各種主題黨日活動，鼓勵小組成員思考問題，提高大家的黨的意識和品德。在日常生活中，我也時刻踐行社會主義核心價值觀，用行動引領(lǐng)家庭和身邊的人做出正確的決策和行動。

段落四：自身不足和問題

我深知自身存在的不足和問題。首先，我在思想覺悟方面有待進(jìn)一步提高。有時我會因為自身的經(jīng)驗或看法而忽略黨的理論和政策。其次，我在實踐中還存在著許多技能方面的不足，需要更多的學(xué)習(xí)、實踐和提高。最后，在個人行為上，我也存在著許多不符合黨員要求的行為，這一點我會積極加以改進(jìn)。

段落五：提高自身的措施和目標(biāo)

為了進(jìn)一步提高自己的黨建意識和素質(zhì)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和思考，深入了解黨的相關(guān)理論和政策。同時，我也會更加注重參與各種形式的活動，如開展志愿服務(wù)、共青團活動、影響力講座等，不斷提高自己的社會實踐能力。在工作方面，我會加強對自己的職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高自己的實際工作能力。在個人行為上，我也將打破常規(guī)，用新思想、新觀念和新行為方式更好地回應(yīng)時代的呼喚。

總之，作為一名黨員，我將不斷提高自己的能力和質(zhì)量，堅定踐行“兩個責(zé)任”和守紀(jì)律、講規(guī)矩的要求。同時，我將努力做出更大的貢獻(xiàn)，不斷踐行新時代的使命和責(zé)任，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)而不懈努力。

黨員述職報告格式 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的戰(zhàn)友：

我叫XXX，安徽XXX，現(xiàn)任XXXXXX排長，在任職期間，我能夠帶領(lǐng)全排緊緊圍繞在連隊黨支部周圍開展各項工作，深刻領(lǐng)會上級的各項指示精神，較為出色地完成了上級交給的各項任務(wù)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守紀(jì)律，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，管理大膽，無論從工作經(jīng)驗和管理方面等，都得到了一定的提高，排里的各位班長能恪盡職守地協(xié)助我搞好排里的工作，還有那些為了排里的集體榮譽而奮斗拼搏的同志，使得排里的各項工作都開展得有聲有色，是良好勢頭逐步上升，現(xiàn)將今年總體工作上上級作以匯報：

（一）注重政治理論學(xué)習(xí)，提高了自己的思想修養(yǎng) 作為一名支委，自身的思想修養(yǎng)和形象，直接影響連里、排里戰(zhàn)士的言行舉止，提高自身思想修養(yǎng)和樹立良好的帶兵干部形象是我在年初給自已定的目標(biāo)，因此，在任職期間，我能積極參加連隊組織的理論學(xué)習(xí)，對“十二五”重要講話的深刻內(nèi)涵和“三個代表”重要思想的精髓所在有了充分的認(rèn)識，并認(rèn)真學(xué)習(xí)三級黨委擴大會議，除此之外，自己還學(xué)習(xí)了多篇課文，并寫了深刻的心得體會，在不斷學(xué)習(xí)的過程中，為了提高自己的思想修養(yǎng)，我在學(xué)習(xí)中多吸取，思想上多反省，行動上多慎思，工作中多斟酌。力求使自己的言行舉止與上級要求相統(tǒng)一，增強了自身的思想修養(yǎng)，思想上得到了升華，并參加師組織的參謀培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)各項工作的開展。

在任職期間，我以抓經(jīng)常性為重點，依據(jù)條令打基礎(chǔ)，注意制度抓落實，點點滴滴求養(yǎng)成的管理方法抓本排的工作，并得到明顯的成效。在工作中對不服從管理的同志，我能及時嚴(yán)肅的提出批評，無論是士官還是兵，一視同仁，在生活中要求戰(zhàn)士們自覺按照條令規(guī)范言行，重在“細(xì)”字上下功夫，對不起眼的小事也時時抓住不放，靠正確的思想引導(dǎo)，大家的積極性，創(chuàng)造性，自身的模范帶頭和科學(xué)的管理方法，使管理工作有所改善，自身的管理能力也得到了提高。

針對排里的實際情況，我著重以體能為重點，以單兵訓(xùn)練為突破口，以新綱目試訓(xùn)內(nèi)容為抓手，達(dá)到了整體素質(zhì)得到全面提高的目的。在提高好本排訓(xùn)練工作的同時，狠抓自身素質(zhì)的鍛煉，為下步更好的開展工作打下基礎(chǔ)。

（四）工作中以身作則，當(dāng)好了一名“示范兵”

在工作中我始終以高昂的精神狀態(tài)帶領(lǐng)全排去干好各項工作，日常生活和操課都跟班作業(yè)，今年的工作任務(wù)較重， 從XXX回撤到轉(zhuǎn)戰(zhàn)XXX，堅持以小見大，從點滴入手，嚴(yán)格自身作風(fēng)養(yǎng)成，在平時工作、生活中，為官兵樹好榜樣。

在看到成績的同時，也看到了自己存在的問題：

一、管理中有漏洞，制度落實不到位，不細(xì)致，造成排里的管理疏漏，給管理帶來了一定的負(fù)面影響。

二、由于身體原因，造成軍事素質(zhì)提高幅度不時顯，從而導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)高不起來。

三、工作中，抓細(xì)小方面不全面，沒有充分發(fā)揮部分教導(dǎo)隊學(xué)員的骨干作用，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生有個別班的標(biāo)準(zhǔn)不高。

四、由于思想認(rèn)識不高，發(fā)生違紀(jì)問題，給連隊工作帶來影響，牽扯領(lǐng)導(dǎo)精力。

問題是鏡子，為此我決心在下步工作中狠抓經(jīng)常性工作的落實，加強全面管理，以條令條例為依據(jù)，以部隊的各項制度為準(zhǔn)繩，狠抓排里的各項工作，克服今年自身工作中存在的不足，注重自己的理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論修養(yǎng)和管理能力，在下一步工作中取得更出色的成績。

自評為：稱職以上是我任職以來的工作情況，請大家批評指正。

黨員述職報告格式 篇9

作為一名共產(chǎn)黨員干部，我始終同黨中央保持一致，擁護黨的路線、方針、政策，維護學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。一年來，我積極參加學(xué)校舉辦的一系列專題教育活動：“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____斗爭暨學(xué)習(xí)討論落實活動專項整治工作部署” 會、“三嚴(yán)三實”專題教育動員會、“校黨委中心組傳達(dá)省紀(jì)委專題調(diào)研會精神”會議、“三嚴(yán)三實”教育輔導(dǎo)報告會、“三嚴(yán)三實”專題教育報告會、“以政治規(guī)矩與政治紀(jì)律視野解讀與“報告會等等，深刻領(lǐng)會了學(xué)習(xí)討論落實活動的重大意義。結(jié)合我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實際，針對工作中存在的不嚴(yán)、不實以及組織觀念淡薄、作風(fēng)浮躁等問題，進(jìn)行了自查自糾和反思。通過這一系列的學(xué)習(xí)活動，我的思想認(rèn)識和理論水平都得到了顯著提高，切實認(rèn)識到只有不斷地學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，把自己的認(rèn)識和行動建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，才能科學(xué)有效地工作，提高履職能力，適應(yīng)新形勢，迎接新任務(wù)。

在工作中堅決服從黨委的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助院長完成分管工作任務(wù)。平時注重調(diào)查研究，善于傾聽和接受全院教職工的不同意見，遇到職責(zé)范圍內(nèi)的問題設(shè)法及時解決。在實際工作中，能夠與院黨政班子成員互相信任、互相理解、互相支持、互相配合，積極維護院領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。在工作和生活中，我能夠認(rèn)真履行《廉政準(zhǔn)則》，遵守規(guī)定，做到廉潔履行職責(zé)、三嚴(yán)三實。

201_年度我完成了科研管理和研究生教學(xué)管理工作?，F(xiàn)將201_年度的工作總結(jié)如下，希望大家對我工作中存在的問題提出寶貴意見和建議。

按照學(xué)校研究生院的任務(wù)要求，組織完成了春季和秋季兩學(xué)期級、201_級研究生教學(xué)管理工作。組織完成了201_年研究生招生動員工作，赴晉中、呂梁、大同、運城等地組織發(fā)動生源;組織完成了碩士研究生招生考試命題及考生誠信考試動員工作;組織完成了201_級攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)面試管理工作(春季全日制19人、冬季非全日制6人)，招收碩士19人，招收博士生5人;組織完成了2014級博士、碩士秋季讀書報告、開題報告等管理工作;組織完成了春季、冬季的碩士研究生和博士研究生畢業(yè)答辯工作，畢業(yè)碩士生58人(其中在職專業(yè)碩士20人)、博士生1人。按照學(xué)校招生辦公室要求，組織完成了201_年優(yōu)秀應(yīng)屆本科畢業(yè)生免試攻讀碩士學(xué)位的推薦和選拔工作(級5人)、優(yōu)秀碩士生碩博連讀的推薦與遴選工作(級2人)。按照研究生院的安排，組織完成201_年研究生國家獎學(xué)金評選工作(博士1人，碩士2人)。按照學(xué)校安排，組織完成了研究生二級管理協(xié)調(diào)及落實工作，制定和完善研究生二級管理的規(guī)章和制度，完成4個博士專業(yè)、6個碩士專業(yè)的教學(xué)管理任務(wù)。目前，在校碩士生67人，在校博士生16人。申報了“山西省研究生教育創(chuàng)新中心”;組織申報省級研究生創(chuàng)新項目4項。

(1)組織教師積極申報國家級、省級等各類科研項目。組織青年教師申報校青年科技創(chuàng)新基金項目申報(楊威、樊榮獲批2人);組織申報省科技攻關(guān)項目1項、省基金項目7項，協(xié)助完成科研項目結(jié)題工作(結(jié)題7項);組織申報201_年度國家自然基金項目7項;201_年度全院新增項目20項，其中“三區(qū)”科技人才選派計劃項目16項、山西省科技攻關(guān)項目1項、山西省農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和推廣示范工程項目1項、其他項目2項，科研經(jīng)費達(dá)80萬元。201_年度，全院共發(fā)表學(xué)術(shù)論文54篇，其中，發(fā)表SCI收錄論文5篇，EI收錄論文7篇，EI/1A級論文16篇。申請專利5項，其中發(fā)明專利3項。舉辦學(xué)術(shù)報告會9場。

1.在科研管理上，要找到突破口，著力于青年科技創(chuàng)新團隊的培養(yǎng)，特別是新進(jìn)教師和青年教師研究方向的選擇和培育，穩(wěn)步推進(jìn)。

2.在研究生管理上要加強各教學(xué)環(huán)節(jié)的日常管理，著力于提高教學(xué)質(zhì)量，建立相關(guān)管理規(guī)章制度。

黨員述職報告格式 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：

大家好！我是某市XX黨支部的一名黨員，非常榮幸能夠在這里向大家述職?；仡欉^去一年的工作和成長，我深感責(zé)任重大，也感到自身還存在著許多不足。下面我將就相關(guān)主題進(jìn)行匯報。

一、黨務(wù)工作

作為一名入黨多年的黨員，我始終把黨務(wù)工作視為首要任務(wù)，積極參與各項黨內(nèi)活動。在過去的一年中，我積極參加了支部組織的學(xué)習(xí)討論、黨員會議以及各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、黨史、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等內(nèi)容，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)和政治水平，增強了黨員意識和黨性觀念。

同時，我還積極參與黨員活動，帶領(lǐng)支部成員共同參與社區(qū)志愿者活動，為社區(qū)居民提供力所能及的幫助和服務(wù)，并通過開展黨員志愿服務(wù)活動增強了黨員的凝聚力和組織力。

二、工作職責(zé)履行

作為一名黨員，我在工作中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成工作任務(wù)，為黨和人民事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

首先，我始終以黨的事業(yè)為重，堅決執(zhí)行黨的各項決策和部署，積極參與所在單位的各項工作，切實履行自己的工作職責(zé)。通過深入調(diào)研、分析問題、制定解決方案等方式，積極推動單位工作的順利開展。

其次，我注重團結(jié)同事、共同進(jìn)步。在工作中，我始終以團結(jié)、協(xié)作的精神與同事們保持良好的溝通與合作，共同努力完成工作任務(wù)。通過加強團隊協(xié)作、共同解決問題等方式，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、自身素質(zhì)提升

為更好地履行黨員職責(zé)，我始終注重自身素質(zhì)的提升，以更好地適應(yīng)和服從黨組織工作和任務(wù)的需要。

首先，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和技能水平。通過參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新理論新知識等方式，不斷充實自己的知識儲備，為更好地為黨和人民事業(yè)服務(wù)提供有力支持。

其次，我注重與時俱進(jìn)，關(guān)注時事熱點。通過緊跟時事動態(tài)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等方式，不斷提升政治敏銳性和洞察力，更好地適應(yīng)和把握工作和任務(wù)的需要。

最后，我注重鍛煉自己的身體素質(zhì)，保持良好的精神狀態(tài)和體力。通過堅持參加體育鍛煉、保持良好的生活習(xí)慣等方式，保持高昂的工作熱情和工作狀態(tài)。

總結(jié)：

在過去一年中，我充分認(rèn)識到黨員的責(zé)任與使命，始終把個人利益融入到黨和人民的事業(yè)中，努力為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅守初心使命，進(jìn)一步提高黨性修養(yǎng)和政治水平，不斷錘煉自身的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，為黨和人民事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

黨員述職報告格式 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

一年來，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全村黨員干部的共同努力，圓滿完成20__年度各項工作任務(wù)?，F(xiàn)把本人一年來的工作情況述職如下，請大家批評指正。

一、廉政工作

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的思想覺悟和理論水平，以“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，求真務(wù)實，兩袖清風(fēng)，沒有多拿亂用村里一分錢。做到全心全意為村民服務(wù)。

二、黨建工作

村支部班子成員以樹立“五好”黨支部形象為己任，堅持學(xué)習(xí)制度，廣泛宣傳黨的路線方針政策，積極開展三培兩帶活動，把村優(yōu)秀青年推選為黨員發(fā)展對象，全年發(fā)展入黨積極分子2名。轉(zhuǎn)入預(yù)備期2名。為黨的隊伍輸送了新鮮血液。

三、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1、20__年我村在省煤炭集團扶貧單位的大力扶持下實行了優(yōu)化美化村莊環(huán)境，抓好垇下移民新村點建設(shè)，新建樓房32棟。全面實施土坯房改造，并完成代建3棟，住房加固3棟。實行了有計劃，有安排，有步驟地完成各項工作任務(wù)。

2、抓好村教學(xué)點升層加固工作，使學(xué)生搬入了舒適的教室，改善了學(xué)生和教師教學(xué)環(huán)境，深受村民好評。

3、解決湧洞自來水問題，使多年來飲用溝水和湖水的湧洞村民用上干凈而方便自來水。

4、爭取上級扶持，進(jìn)一步完善中洞至李坑公路建設(shè)，現(xiàn)已基本暢通，解決了村民行路難和雙渡問題，不斷改善村民生產(chǎn)生活條件，積極做好新農(nóng)保和新農(nóng)合等各項費用收取工作，分別完成80%和90%以上，為村民解決后顧之憂，做好黨和政府的助手。

四、計劃生育工作

計劃生育是我國基本國策，我村積極開展了計劃生育村民自治和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，育齡婦女計劃生育自主動性和自覺性不斷加強，基本完成了黨委政府下達(dá)的計劃目標(biāo)。

五、積極開展了“三送活動”

把黨的政策、溫暖、送給村民，服務(wù)村民，解決村衛(wèi)生所建設(shè)和村民很多實際困難，加深黨和群眾的感情。

六、轉(zhuǎn)變了干部工作作風(fēng)

一年來我以認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，處處嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以人為本，群眾的要求就是我們工作的方向，一切為群眾，為群眾辦實事，辦好事，做村民的公仆。

七、存在的問題

我村受地理環(huán)境的影響和制約，村民的生活水平很低，經(jīng)濟和社會的發(fā)展還存在許多問題，村里財務(wù)比較吃緊，班子成員協(xié)調(diào)不夠，所以要想為民辦實事，心有余而力不足，所以發(fā)展速度慢。

八、改進(jìn)方向

進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)黨的會議精神，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治覺悟和理論水平，用科學(xué)發(fā)展觀謀發(fā)展，搞好村委會班子團結(jié)，實行抓項目抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為振興贛南蘇區(qū)發(fā)展，村民更和諧而奮斗。

黨員述職報告格式 篇12

企業(yè)黨員述職報告是企業(yè)內(nèi)部黨員必須完成的一項任務(wù)。它是一份對黨內(nèi)工作和業(yè)務(wù)工作的總結(jié)，對黨組織和同事進(jìn)行的一份表達(dá)自己工作、學(xué)習(xí)、鍛煉經(jīng)歷和成果的專用文件。本文就對企業(yè)黨員述職報告進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

首先，企業(yè)黨員述職報告對于企業(yè)內(nèi)部的組織建設(shè)起到了重要的作用。通過每一位黨員提交的述職報告，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門可以對企業(yè)黨員的工作情況進(jìn)行全面的了解，為組織對黨員進(jìn)行合理的安排提供依據(jù)。在此過程中，還可以對黨員進(jìn)行表揚、激勵、嘉獎等措施，鼓勵他們更加認(rèn)真、專注、積極地參與到工作中去。

其次，企業(yè)黨員述職報告還可以幫助黨員自我評估，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，進(jìn)一步提高工作水平和能力。企業(yè)作為對高質(zhì)量人才的渴求的聚集地，員工不斷提高自己的職場能力和素質(zhì)是公司最廣泛、也是最直接的福利。自我反思和總結(jié)工作，幫助自己更好地理解和認(rèn)識自己的能力優(yōu)勢和不足之處，以便之后更好地改進(jìn)自己的技能和習(xí)慣。

第三，企業(yè)黨員述職報告也可以促進(jìn)黨員之間的交流合作，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在描述工作的過程中，黨員們可以旁觀彼此的工作經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不同的工作方式、并采取相應(yīng)措施來提高自己的業(yè)務(wù)水平。

至于企業(yè)黨員述職報告怎樣寫，我們可以按照以下幾個方面來進(jìn)行總結(jié)和撰寫。第一、簡介，如自我介紹、單位概述、崗位職責(zé)。第二、工作回顧。這部分內(nèi)容主要是對于自己所承擔(dān)的工作進(jìn)行的總結(jié)、經(jīng)驗分享，存在的不足；第三、工作計劃。對于未來工作重點與發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)想，主要是與崗位職志好奇或果此想發(fā)展、提高相應(yīng)能力有關(guān)。第四、學(xué)習(xí)心得。這部分可以介紹一些學(xué)習(xí)心得、心路歷程以及所學(xué)的技巧和知識有哪些。第五、成果展示。這部分展示黨員自己在工作中取得的成績，并注重具體數(shù)據(jù)化的具體描述。

總之，企業(yè)黨員述職報告的編寫不僅僅是企業(yè)制度中必須的環(huán)節(jié)，也是一種宣示對工作的責(zé)任和貢獻(xiàn)的過程，更是企業(yè)成員展示個人才能和價值的機會。每個企業(yè)黨員都應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，完善自己的述職報告，提高個人和企業(yè)的綜合素質(zhì)與形象。