咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)
發(fā)布時間:2024-01-11 咨詢年終工作總結(jié)咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(優(yōu)選十篇)。
這篇“咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)”是編輯通過精心搜集而來。我們將分享如何寫出具有整合性和思路清晰的年度工作總結(jié)。在工作總結(jié)中,我們將深入探索提高個人機遇的創(chuàng)新思路。希望您能閱讀這篇文章,并從中獲得一些新的認識和經(jīng)驗!
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇1)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間馬年就快過去了。在這一年中,我完成了從學生到上班族的轉(zhuǎn)變,感受頗多,收獲頗多。
從7月1號正式入職至今,已有6個多月。從一開始缺乏工作經(jīng)驗和項目經(jīng)驗的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開始和同事和環(huán)境格格不入,到現(xiàn)在的和大家融洽有愛如一家人,首先是要感謝領(lǐng)導和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運作,以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作,主要總結(jié)以下幾個方面:
在紀律方面,我始終遵守公司規(guī)章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無法上班也能做到提前請假。
在工作方面,我積極服從領(lǐng)導安排,盡力完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習,也努力做好和同事之間的團結(jié)和協(xié)作。一開始的武漢兩江四岸的項目,由于經(jīng)驗的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到后來參與的項目逐漸變多,和同事討論互動也越來越多,也開始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。
在自身方面,我也較注重自身專業(yè)理論知識的積累,也會時常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動態(tài),同時也開始了相關(guān)軟件的學習,以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在,尚未能很好的填補。項目經(jīng)驗缺乏,看問題不甚全面,出思路不夠有創(chuàng)造性,專業(yè)知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進和完善。
新的一年,我將更加認真的工作和學習,努力使工作績效進入一個全新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇2)
一、工作回顧
在過去的一年里,作為一名涉外咨詢師,我和我的團隊緊密合作,積極開展工作,與越來越多的涉外企業(yè)開展合作。我們在為企業(yè)提供各種咨詢服務(wù)的同時,也在持續(xù)提高我們自身的專業(yè)素養(yǎng),優(yōu)化我們的工作流程,從而為企業(yè)提供更高效、更專業(yè)的涉外咨詢服務(wù)。
1. 全面服務(wù)
本年度,我們涉及多個行業(yè),為各類企業(yè)提供了全面的服務(wù)。我們幫助企業(yè)研究新市場,分析市場需求和市場競爭情況,制定了戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷計劃。我們也在企業(yè)并購和資本運作中發(fā)揮了積極作用,在企業(yè)的財務(wù)管理和稅務(wù)籌劃等方面也提供了全方位的咨詢服務(wù)。
2. 專業(yè)素養(yǎng)
在企業(yè)的合規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)、勞動法規(guī)等方面,我們也向企業(yè)提供了及時的法律咨詢,為其節(jié)省了大量的時間和成本。我們還與國內(nèi)外一流的專家、機構(gòu)合作,不斷提升我們的專業(yè)素養(yǎng)和咨詢能力。同時,我們也持續(xù)更新我們的客戶管理系統(tǒng)和內(nèi)部工作流程,以提高我們的服務(wù)水平和工作效率。
二、成績總結(jié)
在本年度的工作中,我們的服務(wù)得到了企業(yè)的廣泛認可與好評。同時,我們也在咨詢市場上不斷拓展我們的業(yè)務(wù),積極開展合作,為企業(yè)的發(fā)展作出了積極的貢獻。
1. 業(yè)務(wù)拓展
在本年度,我們積極拓展了涉外咨詢服務(wù)的市場,與數(shù)十家企業(yè)達成了合作協(xié)議。我們的客戶涵蓋了制造業(yè)、高科技企業(yè)、金融機構(gòu)和服務(wù)行業(yè)等各個領(lǐng)域。我們不僅為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還幫助他們建立了良好的品牌形象和口碑效應(yīng)。
2. 服務(wù)質(zhì)量
我們一直堅持為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù),用我們的專業(yè)知識、經(jīng)驗和技能幫助客戶解決各種問題。在本年度中,我們的服務(wù)質(zhì)量一直得到客戶的肯定和好評。他們表示我們的服務(wù)態(tài)度非常認真,所提出的方案不但切合實際,而且可行,有助于他們的企業(yè)發(fā)展。
三、未來發(fā)展
在未來的發(fā)展中,我們將繼續(xù)保持專業(yè)知識和技能不斷提升,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新的合作方式。我們將采取智能化、數(shù)據(jù)化管理方式,提高我們的工作效率和服務(wù)水平,將涉外咨詢服務(wù)做到極致,為企業(yè)的健康發(fā)展做出更多的貢獻。同時,我們也會加強內(nèi)部團隊的協(xié)作與溝通,提升我們的團隊凝聚力,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,我們在過去的一年中取得了顯著的成績,為涉外咨詢服務(wù)的發(fā)展作出了積極貢獻。我們將繼續(xù)不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的咨詢服務(wù)。同時,我們也期待與更多企業(yè)展開合作,共同推動中外企業(yè)的健康發(fā)展。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇3)
咨詢主管年終工作總結(jié)
在一年的工作中,作為咨詢主管,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)、取得了一定的成績,同時也有不足之處。在這篇年終工作總結(jié)中,我將詳細、具體且生動地回顧過去一年的工作,總結(jié)自己的得失,并提出未來的改進方向。
首先,我要感謝團隊成員們的支持和合作。我們從一開始就很好地協(xié)同工作,利用各自的專業(yè)知識和技能,共同解決了許多復雜的問題。我們每周舉行專題研討會,分享最新的咨詢方法和最佳實踐,不斷提高團隊整體水平。通過團隊共同努力,我們成功地實施了多個項目,為客戶提供了高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。
其次,我要感謝公司高層對我的信任和支持。他們給予我充分的授權(quán),使我能夠自由地領(lǐng)導團隊并做出決策。在這一年中,我提出了一系列推動公司發(fā)展的改進方案,并成功地獲得了高層的認可。公司的整體業(yè)績得到了顯著的提升,客戶滿意度也較去年有了明顯的提高。
然而,我也要承認存在一些不足之處。首先,由于工作壓力較大,我在一些困難的項目上缺乏耐心和恒心。有時,我會著急地想要找到解決方案,導致沒有給自己足夠的時間去分析問題的本質(zhì)和根源。這導致了一些項目出現(xiàn)了一些意外的問題和延誤。其次,我在管理團隊成員時有時過于強調(diào)結(jié)果,忽視了人員的情感和需求。這導致了一些團隊成員的情緒低落,工作積極性下降。最后,由于疏忽和粗心,我在一些關(guān)鍵的文件和會議記錄上犯了一些低級錯誤,給工作帶來了一些不必要的麻煩和困擾。
在未來的工作中,我將努力改進自己的不足之處。首先,我會加強對自己的約束和耐心,提高分析問題的能力,確保項目的順利推進。其次,我會注重團隊成員的情感需求,積極營造和諧的團隊氛圍,激發(fā)每個人的工作激情。最后,我會更加細心和專注,減少犯錯的概率,確保工作的高效執(zhí)行。
在面對新的一年的工作時,我充滿了期待和信心。我相信,在團隊的支持和公司高層的指導下,我能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并取得更為出色的成績。我會不斷學習和提升自己的管理和咨詢能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
在本篇年終工作總結(jié)中,我詳細地回顧和總結(jié)了過去一年的工作經(jīng)歷,客觀地分析了自己的優(yōu)點和不足之處,并提出了未來的改進方向。我相信這樣的總結(jié)能夠幫助我更好地成長和進步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇4)
工程咨詢公司年終總結(jié)
一年又快速度過去,工程咨詢公司經(jīng)過一年的奮斗和努力,在不斷地成長壯大,不斷的提升自身的能力和競爭力,成為了當?shù)毓こ套稍冾I(lǐng)域的佼佼者。在這一年中,公司發(fā)生了許多重要的變化,做了許多重要的決策,下面,就讓我們回顧一下這一年來的工程咨詢公司的成長歷程。
一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
在這一年中,為了適應(yīng)市場的競爭,加強內(nèi)部管理,公司進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,合理分配了各項工作任務(wù),不斷優(yōu)化了組織機構(gòu)。公司注重人才培養(yǎng),根據(jù)崗位職責和工作要求,做了相應(yīng)的人員調(diào)整,對崗位不匹配的員工進行了調(diào)整,讓每個員工都能夠在適合自己的崗位上發(fā)揮出自己的最大潛力,這不僅增強了團隊凝聚力和工作效率,也讓公司能夠更好的適應(yīng)市場的變化和需求。
二、服務(wù)質(zhì)量提升
作為一家工程咨詢公司,服務(wù)質(zhì)量是核心競爭力。為此,公司在這一年中著重于提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,不斷學習和掌握新技術(shù),為客戶提供更加全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司建立完善的項目管理體系,加強項目管理和監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和工程進度,與此同時,公司不斷采集客戶反饋信息,并及時進行改進和優(yōu)化,將客戶滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的重要指標,不斷改進服務(wù)提升客戶體驗,得到了客戶的認可和高度評價。
三、業(yè)務(wù)范圍延伸
在這一年中,工程咨詢公司積極開拓業(yè)務(wù),不斷拓展業(yè)務(wù)范圍。通過與有關(guān)單位的合作,公司成功開拓了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括工程設(shè)計、監(jiān)理等相關(guān)服務(wù),為客戶提供了更加全面的服務(wù)和解決方案。公司堅持以市場為導向,利用自身優(yōu)勢和專業(yè)技能,積極尋找項目和業(yè)務(wù)機會,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,增加了產(chǎn)品的可選擇性和豐富度,為實現(xiàn)公司的發(fā)展規(guī)劃提供了有力的支撐。
四、人才隊伍建設(shè)
公司的成長和發(fā)展都離不開員工的努力和貢獻。在這一年中,公司注重人才隊伍建設(shè),注重員工的培訓和發(fā)展。公司通過專業(yè)培訓、職業(yè)規(guī)劃、技能提升等方式,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,讓員工感受到公司對他們的關(guān)愛和重視,增強了員工的歸屬感和價值感。該措施也提升了員工的工作能力和效率,為公司的發(fā)展提供了有力的人才支撐。
五、社會責任履行
作為一家具有社會責任感的公司,工程咨詢公司在這一年中積極履行社會責任,關(guān)心員工、回報社會。公司積極參與慈善事業(yè),為當?shù)氐拇壬平M織捐贈愛心物資,為貧困學生提供資助和關(guān)愛,為員工提供人性化的福利制度和優(yōu)厚的待遇,將企業(yè)的社會責任履行到最好。公司的責任感和社會貢獻度得到了社會的認可和尊重。
總之,工程咨詢公司在這一年中實現(xiàn)了快速的發(fā)展和成長,通過團隊的共同努力和上下一心的合作,實現(xiàn)了多個目標,并在這些目標的基礎(chǔ)上制定了更加具有遠見和創(chuàng)新的發(fā)展規(guī)劃。相信在未來的日子里,工程咨詢公司將會取得更加輝煌的成就。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇5)
我在公司工作了一段時間,到了2019年底,在公司領(lǐng)導同事的支持和幫助下,在部門經(jīng)理的正確指揮下,我不斷學習行業(yè)理論知識,提煉過往。工作經(jīng)驗,加強修養(yǎng),嚴格遵守各項規(guī)章制度,提高綜合職業(yè)素質(zhì)。其工作總結(jié)如下:
1、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 通過公司精心安排和組織的新員工培訓,全面了解公司基本情況。結(jié)合自己的工作崗位,通過公司內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng),以及領(lǐng)導和同事的介紹,學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做好準備。期間,在部門領(lǐng)導的指導下,編寫了《淺談營銷與管理咨詢》,并參與編寫了《XX公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《XX公司管理咨詢建設(shè)項目研究計劃》。及研究大綱》、《XX公司企業(yè)文化建設(shè)項目研究報告大綱》等相關(guān)文件。
第二,轉(zhuǎn)變思維,轉(zhuǎn)變角色,嚴于律己。 ,同時結(jié)合客戶實際情況,提供整體解決方案。
在我個人看來,首先要轉(zhuǎn)變觀念,采取“空杯論”的工作態(tài)度,不斷提高;其次,要盡快轉(zhuǎn)換角色,進入工作狀態(tài);三是要嚴于律己,不僅要遵守各項規(guī)章制度,還要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,嚴格執(zhí)行。
3、我對公司上下全體員工的工作精神深有感觸。
領(lǐng)導平時的指導和支持是獨一無二的,恰到好處。給出思路和方向,耐心觀察,及時指導,但不凡事親力親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理顧問,對于客戶公司來說,不是為他們做事,而是要引入思想,塑造其行為規(guī)范,形成管理制度乃至員工習慣和創(chuàng)業(yè)精神。
總之,雖然工作上存在不足,但在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和關(guān)愛下,我們不斷的進步和成長。
對于接下來的作品,信心滿滿!
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇6)
男科醫(yī)院咨詢年度總結(jié)
作為一個男科醫(yī)院咨詢?nèi)藛T,我深知每一個病人的疾病背后都隱藏著一個家庭的關(guān)愛和期盼。在過去的一年中,男科醫(yī)院不斷努力,為廣大患者提供專業(yè)、舒適和高效的服務(wù)。在這里,我想和大家分享一下男科醫(yī)院咨詢部門的年度總結(jié)。
一、咨詢部門改進服務(wù)
為提高服務(wù)質(zhì)量,整個咨詢部門在過去的一年中進行了大規(guī)模的改進。首先,我們增加了病人的接待窗口,分流了醫(yī)生的資源。其次,我們在咨詢部門增設(shè)了一個在線咨詢的平臺,以方便患者的咨詢。
二、咨詢部門培訓
為讓咨詢?nèi)藛T更好地服務(wù)病患,醫(yī)院在去年敦促所有咨詢?nèi)藛T參加了一場培訓課程。這個課程旨在通過學習和練習幫助我們更好地了解患者的不同需求,同時提供專業(yè)的醫(yī)學知識。通過這次培訓,我們獲得了更多的知識,同時也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
三、咨詢環(huán)境改進
為讓病人在咨詢過程中感到更加舒適,我們在咨詢室內(nèi)修建了一些屏風,增加了病人的隱私和保密等級,讓病人在咨詢過程中有更多的自由空間和私密性。
四、關(guān)愛病人
為讓病人有更加良好的體驗,我們從接待時的笑容開始,通過主動詢問病人的情況、給予病人的心理支持等方面展示我們對病人的關(guān)愛和尊重。我們相信這可以讓病人在整個咨詢和治療過程中更加自信和安心。
五、虜獲新客戶
在過去的一年中,男科醫(yī)院咨詢部門通過多種渠道與其他的醫(yī)院聯(lián)系,包括通過醫(yī)療展覽活動、網(wǎng)站廣告以及社區(qū)咨詢等途徑,以更新瀟灑且現(xiàn)代化的形象招攬新客戶。同時為了讓病人更加信任我們,在一些重要性導向的媒體上發(fā)布了一些嚴肅的專業(yè)知識文章。
六、持續(xù)關(guān)心病人
為了讓病患體驗更好,男科醫(yī)院咨詢部門在隨訪時增加了對患者的關(guān)愛和微信咨詢工具。我們通過這個工具與病患互動,根據(jù)病患的指標給予適當?shù)闹笇?,和持續(xù)性的關(guān)注。同時采用隨訪任務(wù),讓患者每月中秋領(lǐng)取隨訪卡,并每月完成隨訪,達到統(tǒng)計患者指標的目的。這款工具非常受到了客戶的好評,也讓我們對病人的國家情況有了更佳的了解。
總結(jié):
在過去的一年中,男科醫(yī)院咨詢部門不斷努力進行改進,為患者提供了更高質(zhì)量的服務(wù),并且持續(xù)的關(guān)心病患。我們將繼續(xù)努力,爭取給病人提供更好的體驗,讓病患在男科治療過程中感到更加放心和安全。同時,男科醫(yī)院也將嘗試進一步深入到社區(qū),以讓更多的患者得到及時的救治。我們相信,未來的男科醫(yī)療市場將會越來越龐大,而我們在這個市場中所做的事情,將會讓我們建立起獨特的市場地位。我們期待,能夠與更多病患攜手前行,共同打造一個健康有活力的生活環(huán)境。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇7)
咨詢員年度工作總結(jié)
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,不經(jīng)意間已經(jīng)到了年終的時候。對于咨詢員來說,年底不僅僅是總結(jié)自己一年的工作,還是對自己職業(yè)規(guī)劃、學習成果和職業(yè)發(fā)展的深思熟慮。在這篇文章中,我會從以下三方面對今年的工作進行總結(jié):整體情況評估、工作重點與亮點、不足之處以及改進方案。
一、整體情況評估
本年度,我共對72位顧問進行了咨詢輔導,其中涵蓋了從求職到職業(yè)規(guī)劃、再到職業(yè)發(fā)展階段的多個方面。每一個工作機會都使我不斷提高自己的專業(yè)技能和人際交往能力。同時,在對接的過程中,也收到了不同領(lǐng)域顧問的高度評價。
二、工作重點與亮點
1.有效溝通
有效的溝通是成功咨詢的基礎(chǔ)。在本年度的工作中,我能夠準確地聽取顧問的問題并用簡潔明了的語言對其進行解答和引導。同時,我也善于運用非語言溝通技巧,比如微表情解讀和肢體語言的理解,使得溝通效果更加顯著。
2.個性化服務(wù)
每個人的求職和職業(yè)發(fā)展需要都不同,因此,在對顧問進行咨詢時,我始終堅持個性化服務(wù)的原則:用心聽取顧問的需求,制定適合其需求的職業(yè)規(guī)劃方案,并在過程中提供一對一的指導和幫助。
3.專業(yè)技能的不斷提升
隨著咨詢行業(yè)的發(fā)展,咨詢員需要始終保持敏感度和對最新知識的掌握,以提供更好的服務(wù)。我在本年度參與了多項行業(yè)研討和培訓,通過不斷的專業(yè)學習和探索,提升了自己的職業(yè)技能和咨詢能力。
三、不足之處和改進方案
1.缺乏綜合性
在咨詢顧問的職業(yè)規(guī)劃過程中,我主要關(guān)注他們職業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中的個別問題解決,而缺乏對其規(guī)劃過程的綜合性考慮。在接下來的工作中,我將更加注重整體規(guī)劃和分析,提供更加全面的職業(yè)規(guī)劃建議。
2.知識儲備不足
咨詢員的工作需要具備專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能。在本年度的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識儲備仍有不足之處。在之后的工作中,我將更加注重學習和研究最新領(lǐng)域知識,并加強與領(lǐng)域?qū)<业慕涣鳌?/p>
3.情緒管理有待提高
顧問的職業(yè)規(guī)劃常伴隨著不同情緒的波動,作為咨詢員,要善于運用情緒管理技巧,保持穩(wěn)定的情緒,為顧問提供更好的幫助。在今后的工作中,我會加強對情緒管理技巧的學習,并將其融入到我的咨詢工作中去。
總結(jié)YJs21.CoM
在這一年的咨詢工作中,我成功地為72位顧問提供了有效的咨詢服務(wù)。我始終堅持進一步學習與探索,逐漸增強自己的專業(yè)知識和咨詢技能,并注重與顧問的個性化服務(wù)和溝通,提供最佳的職業(yè)規(guī)劃幫助。同時,也在工作的過程中注意到自己的不足點,在今后的咨詢工作中,將不斷改進自己的工作方式和職業(yè)技能。我相信,在未來的工作中,我會一步一個腳印、不斷地成長。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇8)
一年來,本人認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“”重要思想為指導,全面貫徹__大精神,積極工作,大膽負責,認真履行自己的職責,圓滿完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)工作分工,我的主要職責是搞好辦公室和協(xié)助局領(lǐng)導抓好業(yè)務(wù)工作?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
(一)加強思想修養(yǎng),不斷提高政治素質(zhì)。認真學習中央和省市委的一系列方針政策,尤其是注意學習鄧小平理論,堅持用“”思想武裝頭腦,進一步提高自身的理論水平和政策水平,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性和自覺性;在大是大非面前、在關(guān)鍵時候保持頭腦清醒,保持政治上的堅定性,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時,充分認識辦公室所處的特殊地位和作用,認清自己肩負的責任,增強職業(yè)榮譽感,專心事業(yè),淡泊名利,無私奉獻,努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。
(二)努力干好本職,進一步提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),是做好本職工作的前提。在學習內(nèi)容上,制定了自己的小計劃,從自身實際出發(fā),今年突出抓了市場經(jīng)濟知識和法律法規(guī)知識以及對wto知識的學習。在學習方法上,除了積極參加集體學習外,注意向書本學,主要是結(jié)合工作實際,認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等,對好的篇目,注意摘錄或剪集下來,以便經(jīng)常翻閱和消化吸收;同時,虛心向基層領(lǐng)導和廣大干部群眾請教,取長補短,不斷豐富和充實自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用,在嚴格要求自己的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)辦公室的同志從一點一滴做起,對來局辦事的做到熱情接待,并仔細解答有關(guān)詢問,受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項目的提報,數(shù)次進京上省跑市做了大量工作。
(三)加強作風,保持和弘揚良風正氣。講實干,自學做到勤勤懇懇,任勞任怨,不計名利,不講價錢,甘當無名英雄。辦公室工作性質(zhì)特殊,有時任務(wù)很急,加班加點是正常的,對此自己從無怨言,該當天干完的從不拖到第二天。加強黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng),堂堂正正做人,老老實實做事。講廉潔,認真履行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,正確看待自己所處的環(huán)境的位置,時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風,努力搞好自我凈化,積極維護發(fā)展計劃局形象。
今年以來,雖然各方面都有了較大進步,做出了一定成績,但對照“”要求,還有不少差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學習不夠深入、系統(tǒng)、全面,缺乏刻苦精神,主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強,服務(wù)質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅持得比較好,能夠積極地完成份內(nèi)的各項任務(wù),工作質(zhì)量和效率也比較高,但從更高的標準看,與新的形勢和任務(wù)相比,還有較大差距。下步要認真學習鄧小平理論,以“”重要思想為指導,貫徹__大精神,解放思想,實事求是,與時俱進,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實認真地做好本職工作,為我市改革和建設(shè)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出貢獻。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇9)
作為一名咨詢總監(jiān),全年的工作總結(jié)是我非常重要的一項任務(wù)。這份總結(jié)不僅僅是對我個人工作的回顧,更是對整個團隊的肯定和鼓勵。在這篇文章中,我將詳細介紹我的年度工作總結(jié),包括我的職責和目標、團隊的成果和挑戰(zhàn),以及我和我的團隊在未來所要做出的努力。
職責和目標:
作為咨詢總監(jiān),我的職責是確保我們團隊為客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。這意味著我需要確保我們的咨詢師團隊擁有足夠的技能和知識來解決各種不同領(lǐng)域的問題。此外,我還需要確保我們的服務(wù)是符合客戶需求的,并且能夠滿足他們的所有要求。我的主要目標是確保我們團隊的服務(wù)質(zhì)量和效率,以及滿足客戶的需求。
團隊的成果和挑戰(zhàn):
我十分自豪地說,我們團隊在過去的一年里取得了許多成績。我們?yōu)榭蛻籼峁┝烁哔|(zhì)量的咨詢服務(wù),幫助他們提高了業(yè)績和效益,同時也有助于我們的公司獲得更多的業(yè)務(wù)機會。在這個過程中,我們也遇到了許多挑戰(zhàn)。其中之一是,我們的咨詢師團隊需要同時應(yīng)對多個項目,這要求他們具有高效的時間管理和組織能力。另一個挑戰(zhàn)是,我們的客戶在不斷變化,需要我們不斷調(diào)整和改進我們的服務(wù),以滿足他們的需求。
未來的努力:
在未來,我和我的團隊將繼續(xù)不斷努力,以確保我們?yōu)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的咨詢服務(wù)。我們將繼續(xù)優(yōu)化和改進我們的服務(wù)過程,以確保我們的咨詢師團隊具備最新的技能和知識。我們也將繼續(xù)積極與客戶交流,以了解他們的需求并作出相應(yīng)的改進。此外,我們將繼續(xù)招聘和培訓最優(yōu)秀的咨詢師,并建立一個緊密的團隊協(xié)作的文化,以確保我們的團隊在未來可以不斷發(fā)展和進步。
總的來說,作為一名咨詢總監(jiān),我深知自己的職責和目標,也十分清楚我們團隊在未來所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。我堅信,只要我們團隊緊密協(xié)作,不斷努力,我們將能夠為客戶提供更好的服務(wù),并且為公司贏得更多的業(yè)務(wù)機會。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)(篇10)
咨詢公司單位年終總結(jié)
一年又過去了,在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,咨詢公司也迎來了新的一年。在這個時刻,我們不僅需要對過去一年的工作進行總結(jié),更要為新的一年定下愿景和計劃。
回顧過去的一年,我們溫故知新,吸取了寶貴的經(jīng)驗。在遇到了種種挑戰(zhàn)和困難時,我們保持了積極向上的心態(tài),勇敢攀登。我們不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開發(fā)新的市場,取得了一系列輝煌成就。
首先,我們實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。過去一年,我們進一步加強了與客戶的合作,從而實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全面增長。我們高效地為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù),幫助他們解決了一系列的問題。獨特的行業(yè)洞察力和優(yōu)秀的專業(yè)能力,讓我們在業(yè)內(nèi)贏得了極高的聲譽和信任。
其次,我們不斷完善公司管理體系,提升了企業(yè)的運營效率和管理水平。我們注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展,建立了系統(tǒng)的培訓計劃,從而提高了團隊人員的專業(yè)能力和工作效率。同時,我們建立了健全的人才管理機制,不斷吸納外部優(yōu)秀人才,培養(yǎng)并留住內(nèi)部凝聚力和競爭力的優(yōu)秀員工。這無形之中也提高了企業(yè)品牌聲譽,在員工和客戶中贏得了口碑和聲譽。
再次,我們不斷提高企業(yè)的社會責任感。我們始終堅持以客戶為中心,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也積極幫助客戶解決環(huán)保和社會責任問題。我們將企業(yè)的發(fā)展與社會的需要相結(jié)合,為社會的發(fā)展做出積極的貢獻。
最后,我們切實履行了企業(yè)公民的角色。作為一家咨詢公司,我們始終堅持合法合規(guī)、道德高尚的原則,通過誠信守信,發(fā)展持久的合作伙伴關(guān)系。我們注重企業(yè)文化建設(shè),在公司管理中融入了創(chuàng)新與活力,營造團結(jié)、積極向上的企業(yè)氛圍。
在新的一年里,我們將繼續(xù)以客戶為中心,以提升專業(yè)能力和管理水平為基礎(chǔ),加強自身的團隊建設(shè)和運營效率。我們將繼續(xù)銳意進取,不斷尋求創(chuàng)新與突破。我們將始終秉承公正、透明、準確、創(chuàng)新的工作態(tài)度,以行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)為客戶帶來最優(yōu)的價值回報。
總之,在過去的一年中,我們?nèi)〉昧艘幌盗徐橙坏某煽?,也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但我們始終堅持積極向上的態(tài)度,勇往直前,取得了輝煌的成就。在新的一年里,我們會繼續(xù)不斷進取,為客戶提供更好的服務(wù),為企業(yè)發(fā)展提供更加堅實的基礎(chǔ)。
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咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫(10篇)
時間從指縫悄悄溜走,新的工作階段在不知不覺中向我們走來,可以開始寫工作總結(jié)了,總結(jié)從某種意義上說意味著調(diào)整,如何寫自己的工作總結(jié)?經(jīng)過小編精心整理,推出咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫(10篇),為防遺忘,建議你收藏本頁!
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇1
教育咨詢師2025年度工作總結(jié)簡短
在教育行業(yè)中,教育咨詢師扮演著關(guān)鍵的角色,他們?yōu)閷W生們提供個性化的學業(yè)和職業(yè)發(fā)展建議,幫助他們制定目標并實現(xiàn)夢想。作為一名從業(yè)三年的教育咨詢師,我非常自豪能夠在這個領(lǐng)域取得一定的成就。通過我不斷努力的工作,我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗,還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事和家長。在年度工作總結(jié)中,我希望從幾個方面詳細地總結(jié)我的工作,展示我所取得的成就和對未來的規(guī)劃。
我首先要極具責任心地指導學生們制定適合自己的學業(yè)規(guī)劃,并提供相關(guān)的幫助和建議。我會與學生們進行深入的交流,了解他們的興趣、潛力和目標,然后幫助他們找到最適合的學習路徑。在一年中,我指導了數(shù)十名學生成功地申請到優(yōu)秀的大學和學院,并幫助他們獲得獎學金。我為自己為學生們的未來做出了積極的貢獻而感到驕傲。
我積極主動地與家長和教育機構(gòu)合作,以達到最佳的結(jié)果。我明白家長是學生發(fā)展道路上非常重要的決策者和支持者,因此我與他們建立了良好的合作關(guān)系。我定期組織家長會議,向他們介紹學校的最新發(fā)展情況和學生的表現(xiàn),并聽取他們的意見和建議。這種積極的溝通有助于解決問題,增進了學校和家庭之間的互信。同時,我還主動與當?shù)氐慕逃龣C構(gòu)合作,提供更多的資源和機會給學生們。通過這些合作,我為學生們爭取到了更多的獎學金和實習機會,幫助他們更好地實現(xiàn)自己的目標。
我也意識到自己的專業(yè)知識需要不斷更新和提高。為了更好地幫助學生們,我定期參加教育研討會和培訓課程。這些活動不僅增加了我對最新教育政策和趨勢的了解,還拓寬了我的職業(yè)視野。我將這些新知識應(yīng)用到我的工作中,為學生們提供更加全面和有效的咨詢服務(wù)。
通過這些努力,我取得了一些可喜的成績。學生們對我的指導非常滿意,并且他們的學術(shù)成績和自信心都明顯提高。與此同時,學校和家長的反饋也非常正面,認可我的工作成果。我也清楚地意識到自己還有很多不足之處,需要在未來的工作中不斷努力改進。
在未來的一年中,我計劃進一步加強與學生、家長和教育機構(gòu)的合作,為他們提供更多的支持和資源。我還打算進一步提升自己的專業(yè)知識,跟蹤教育領(lǐng)域的最新動態(tài),為學生們提供更加專業(yè)和準確的咨詢。同時,我也要繼續(xù)注重個人的成長和發(fā)展,不斷提高自己的專業(yè)能力,以更好地服務(wù)于學生和家長。
教育咨詢師的工作是充滿挑戰(zhàn)和責任的。在過去的一年中,我努力工作,取得了一些可喜的成績。通過與學生和家長的合作,我?guī)椭鷮W生們實現(xiàn)了他們的夢想,并在教育領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己,為學生們提供更好的咨詢服務(wù)。我相信,通過我的努力和持續(xù)學習的態(tài)度,我將能夠取得更大的成就!
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇2
工程咨詢公司年終總結(jié)
在一年結(jié)束之際,工程咨詢公司的總結(jié)顯得尤為重要。這不僅是對過去一年的工作成果、經(jīng)驗和教訓的總結(jié),更是對未來發(fā)展的規(guī)劃和展望,也是對公司各部門和人員的績效考核。
回顧過去,工程咨詢公司在過去一年取得了令人矚目的成就。在市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域,實現(xiàn)了一系列重大工程的順利實施,涵蓋了道路、橋梁、城市軌道交通等多個領(lǐng)域。在能源領(lǐng)域和環(huán)境領(lǐng)域,公司也實施了一系列重要的工程項目,包括水處理、污染治理以及新能源開發(fā)。同時,公司還在國際市場上取得了新的進展,推動了一系列對外合作項目的實施。
這些成果的取得得益于工程咨詢公司一貫的追求卓越的理念,以及每位員工的辛勤努力和專業(yè)技能。公司的優(yōu)秀營銷和優(yōu)良服務(wù),促進了公司的知名度和品牌價值的提升。同時,公司不斷提升自身的核心競爭力,讓工程咨詢領(lǐng)域的客戶選擇更多地選擇公司作為他們的重要合作伙伴。
在未來,在大勢所趨的“一帶一路”倡議下,工程咨詢公司將繼續(xù)發(fā)揮先進技術(shù)和優(yōu)秀管理經(jīng)驗的優(yōu)勢,擴大與國外客戶的合作,進一步參與海外市場的競爭,提高公司的綜合實力和競爭力。
同時,公司將通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更高效的管理,進一步提高用戶的滿意度,并加強員工的培訓和發(fā)展,為員工提供更大的發(fā)展機會和更多的福利,以挖掘員工的最大潛力。重視職工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng),讓公司的人才永葆活力和創(chuàng)造力。
綜上所述,工程咨詢公司年終總結(jié)表明公司在過去一年取得了顯著成果,并進一步規(guī)劃了未來的發(fā)展之路。相信在公司的全力支持和每一位員工的努力下,公司將會取得更加輝煌的成果。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇3
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標完成情況:
財務(wù)指標:年初公司下達20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”。總結(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇4
1、加強職業(yè)道德修養(yǎng)。
從某種意義上來講,心理咨詢師的道德修養(yǎng)比咨詢技術(shù)更加重要,對于咨詢師的道德要求應(yīng)該比一般人群更高。我覺得作為一名心理咨詢師,不僅要堅守道德底線、嚴守國家法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范,而且要不斷加強道德修養(yǎng)、堅持更高的道德水準。心理咨詢師應(yīng)該有良好的品德,要做一個尊重生命、熱愛生活的人,做一個有利于社會和他人的人。抱持的心態(tài)應(yīng)該是積極樂觀向上的。
2、嚴格遵守保密原則。
保密是心理咨詢師應(yīng)該遵守的一條重要原則。在咨詢過程中,來訪者會將其所有隱私毫無保留地告訴咨詢師,建立這種信任的基礎(chǔ)就是保密原則,良好咨訪關(guān)系建立的基本前提也是保密原則。所以,作為一個咨詢師,我們在任何時候、任何場合都不應(yīng)該泄漏來訪者的個人信息,尤其在內(nèi)部專業(yè)交流等活動中更要注意。當然,如果來訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時,可以啟動保密例外。
3、嚴格基本設(shè)置。
在咨詢活動中,要進行嚴格的咨詢設(shè)置,對咨詢時間、收費、流程等均要進行嚴格規(guī)范,并在首次確定咨詢時告訴來訪者,并簽署咨詢協(xié)議。嚴格的基本設(shè)置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權(quán)力和義務(wù),而且可以更好促進來訪者的.動力,保證取得良好的咨詢效果。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇5
坦率地說,我學心理學的初衷是為了幫助自己。雖說自我進大學后就閱讀了大量人文方面的書籍,一直在努力尋找自己生活的目標、意義,但身處急劇變遷的時代,面對生活中的種種誘惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學位之后,又去參加了四川大學心理學研修班的學習。當時并非是想成為一個心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂,更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習、觀察、思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負過早地結(jié)束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。之后,XX年10月,我去北京參加了“中國心理咨詢與治療學會成立大會”,并參加了一個關(guān)于親子教育的團體咨詢工作坊,從而更加堅定了我從事心理咨詢工作的決心和信心。
當然,要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學,也是藝術(shù)。科學的道理是不難理解,而將咨詢的技術(shù)個性化地應(yīng)用于每一個來訪者,則不是一件容易的事。要想真正學好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開工作,有效地幫助來訪者解決問題,沒有什么捷徑可走,只有在實踐中邊學習,邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。
當我真正開始對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),真正決定心理咨詢進程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證。
心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭?。所以說,心理咨詢師對自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長,才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。另外,心理咨詢的倫理要求是要做到對人的尊重和關(guān)懷,它必須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中,這也是人本主義的價值觀。我認同人本主義的價值觀應(yīng)該成為所有心理咨詢工作者共同的價值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強調(diào)咨詢技術(shù)的心理咨詢,但它是最強調(diào)對人性的理解和尊重的,它相信每個人都有自我成長和自我完善的內(nèi)在力量。所以我們應(yīng)該堅信,不是我們?yōu)閬碓L者解決了他的問題,而是來訪者本身就具有解決自己問題的潛在能力,他是在我們的幫助下,自己最終解決了自己的問題。根據(jù)這樣的道理,其實心理咨詢并非高深莫測,只要我們能夠堅持人本主義的理念,為來訪者提供一個有利于其個人成長和完善的咨詢環(huán)境,相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來,解決自己問題。如此看來,與咨詢理論和技能相比較,更重要的是與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系,是對來訪者的無條件關(guān)注,是對來訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學習,其目的正是為了在咨詢過程中最大程度上實現(xiàn)以來訪者為中心這一根本理念。
此外,我們從事心理咨詢這項工作的每一個人還必須高度重視的就是“職業(yè)耗竭”問題。心理咨詢工作是咨詢師心理能量不斷付出的過程,在此過程中,咨詢師很容易產(chǎn)生孤獨感、挫敗感、無力感,有的甚至會讓自己陷入心理障礙的困境中無力自拔。如果咨詢師自己的心理問題得不到充分的自我認識并及時解決,就必然會影響他助人的能力,甚至會使之成為心理咨詢的犧牲品。因為世界上沒有一個人心理健康是完美無缺的,心理咨詢師也不例外。這就要求每個初級、中級的咨詢師都需要有一個經(jīng)驗更豐富的專業(yè)人士為自己做督導,一方面幫助我們解決工作中的一些難題,另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要,不斷為我們補充新的能量以面對新的來訪者。
心理咨詢師的自我認識和自我成長是永無止境的,未來的道路崎嶇而漫長,我將怎樣去面對?有句話說得好:“我們已經(jīng)起程,還怕路遠嗎?”
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇6
咨詢公司造價部年終總結(jié)
時間荏苒,一年又過去了。在這一年的時間里,咨詢公司的造價部經(jīng)歷了繁忙的工作和不斷的改進。在此,讓我們回顧一下這一年的工作情況并做出總結(jié)。
一、工作任務(wù)完成情況
在今年的工作中,我們按照公司的要求,完成了各個項目的造價預算、對標分析、風險評估、價值工程、招標代理和竣工結(jié)算等多項工作。所有的工作都按照公司和客戶的要求和標準進行,并取得了客戶的滿意。在其中,我們還遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,如項目驗收問題、工程變更等。但我們通過協(xié)同合作,采取了靈活的應(yīng)對措施,順利地解決了這些問題。這些問題的解決,使得我們在提升項目工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面有了更加深入的思考和認識。
二、團隊建設(shè)情況
為了提高我們的工作效率和協(xié)作能力,我們加強了團隊建設(shè)。我們組織了多次團隊建設(shè)活動,如戶外拓展、職業(yè)素養(yǎng)講座等,并制定了團隊發(fā)展計劃,通過建設(shè)家庭園地、班組小組等形式,不斷增強了團隊合作意識和團隊協(xié)作精神。這些活動在團隊的溝通、協(xié)作和合作上發(fā)揮了重要的作用。
三、工作質(zhì)量分析
在這一年的工作中,我們的工作質(zhì)量得到了相對穩(wěn)定的提高。我們加強了對預算、對標分析等重要工作環(huán)節(jié)的管理,更好地把控了項目的進度和質(zhì)量。我們還加強了團隊的溝通交流,協(xié)作效率得到了進一步提高。這些成績得益于領(lǐng)導和各位同事的共同努力和支持,也表明了我們走在了正確的方向上。
四、發(fā)現(xiàn)的問題和改進成效
在這一年的工作中,我們不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的問題,及時提出改進措施。經(jīng)過改進,我們在很多工作環(huán)節(jié)上取得了不錯的成效,例如:
(1)在預算編制和對標分析中,我們對數(shù)據(jù)采集的要求更加嚴格,以提高管理的精準度;
(2)在風險評估、價值工程和招標代理方面,我們針對性地進行培訓,加強了團隊的專業(yè)水平和工作經(jīng)驗;
(3)在項目驗收和竣工結(jié)算方面,我們完善了管理流程,使項目整體質(zhì)量得到了增強。
總的來說,我們在不斷完善工作流程和管理規(guī)范上取得了可喜的成效,為客戶提供了更好的服務(wù)。這也是我們下一年工作的重要推動力。
五、下一年的工作計劃
在下一年的工作中,我們將堅持以客戶為中心的原則,跟進市場變化和增強我們的專業(yè)技能和社會責任感,堅持做到事前風險防范、事中強化質(zhì)量管理、事后做好客戶服務(wù)。
我們將繼續(xù)推行團隊建設(shè)和知識管理,加強和聚焦我們工作核心部分的知識和經(jīng)驗體系的積累,讓其成為踐行高品質(zhì)工作的重要保障。
我們將以更大的決心、精力和思考、以更實質(zhì)性的合作和創(chuàng)新,引領(lǐng)學生涯信息化工作發(fā)展的新方向,實現(xiàn)我們的使命和價值。
六、總結(jié)
一年的工作生活忙碌而充實,我們在工作中有所得、有所成,也遇到了新的挑戰(zhàn)和問題。但是,在團隊的共同努力下,我們成功地實現(xiàn)了公司的工作目標,取得了可喜的成績。在此,我代表造價部全體成員,向所有支持和關(guān)心我們工作的領(lǐng)導、同事和客戶,致以最誠摯的感謝!我們也將永遠銘刻著這個時光,喚醒自我,更加精進,逐夢向前!
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇7
咨詢總監(jiān)年終工作總結(jié)
隨著2021年即將結(jié)束,我作為公司的咨詢總監(jiān),我想對過去一年的工作進行總結(jié),回顧我們所取得的成績和面臨的挑戰(zhàn)。通過這篇工作總結(jié),我希望可以準確地評估我們的業(yè)績,并提出一些改進的建議,以便在未來的工作中取得更好的成果。
在過去的一年里,我和我的團隊在各個方面都取得了令人驕傲的成績。首先,我們成功地完成了公司委托的多個重要項目,取得了杰出的業(yè)績。例如,在客戶咨詢項目中,我們與客戶合作,提供了高質(zhì)量的咨詢服務(wù),幫助他們解決了一系列的問題,并實現(xiàn)了他們的目標。我們的咨詢方案得到了客戶的高度認可和贊譽,這也為公司贏得了更多項目的機會。
此外,在團隊管理方面,我積極引導團隊成員的個人發(fā)展,通過培訓和指導,他們在專業(yè)知識和技能上都有了顯著的提升。我們建立了一個高效的團隊合作氛圍,共同努力實現(xiàn)了目標,并且每個人都有了很大的成長空間。作為團隊的領(lǐng)導者,我關(guān)注每個成員的需求和潛力,并積極提供幫助和支持,以便他們能夠充分發(fā)揮自己的能力。
當然,在取得成績的同時,我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先,市場競爭加劇,咨詢市場越來越難以預測和把握。我們必須始終保持對市場變化的敏感度,并根據(jù)需求及時調(diào)整我們的咨詢策略。其次,人才的引進和留住是一個持續(xù)的挑戰(zhàn)。在這個行業(yè),具有咨詢技能和專業(yè)背景的人才往往成為搶手貨,我們需要采取一系列措施來吸引和留住這些人才。最后,我也發(fā)現(xiàn)我們的溝通和協(xié)作有時還需要加強,尤其是在跨部門合作和項目管理方面。我們必須更加注重信息共享和團隊協(xié)作,以提高工作效率和質(zhì)量。
基于以上的分析,我提出了一些改進的建議,以便在未來的工作中能夠取得更好的成果。首先,我們需要加強市場調(diào)研和分析,提前預判市場動向,并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。其次,我們需要更加重視人才的培養(yǎng)和激勵,為團隊成員提供持續(xù)的培訓和發(fā)展機會,同時關(guān)注他們的職業(yè)發(fā)展需求,以增強他們的凝聚力和忠誠度。最后,我們還應(yīng)該加強內(nèi)部的溝通和協(xié)作,建立有效的項目管理機制,提高團隊的工作效率和協(xié)作能力。
作為咨詢總監(jiān),我深刻認識到每個團隊成員的努力和貢獻對公司的重要性。在這里,我要向所有的團隊成員表示衷心的感謝和贊揚。你們的辛勤工作和專業(yè)能力是我們成功的關(guān)鍵。同時,我也要感謝公司高層的支持和信任,沒有他們的指導和幫助,我們無法取得這些成績。
在新的一年里,我相信我們團隊將繼續(xù)努力,迎接新的挑戰(zhàn),取得更大的成就。通過不斷學習和改進,我們將繼續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù),同時為公司的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。我對未來充滿信心,并期待與團隊共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇8
一、咨詢輔導培訓工作總結(jié):
1、企業(yè)咨詢
在xxxx年的企業(yè)咨詢過程中我們發(fā)現(xiàn)幾家集團企業(yè)和公司面對金融危機的沖擊,幾乎沒有受到任何影響,反而在下半年有翻升表現(xiàn),總結(jié)其原因在于資金鏈與市場業(yè)績接單方面早前的儲備與品牌積累夠深厚,加上擴大內(nèi)需的市場運作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持,均平安度過且業(yè)績蒸蒸日上,這是我們看到的光明的一面,當然我們也看到晦暗危機存在,70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管,均紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)更高的職務(wù)如總監(jiān)、總經(jīng)理與ceo等等職務(wù),集團企業(yè)擴大新成立的事業(yè)部以及部門空缺的職務(wù),由內(nèi)部競爭或者外聘空降部隊人選填補,這時候問題就產(chǎn)生了,原始的管理積累不夠穩(wěn)固,沒有系統(tǒng)化的知識與經(jīng)驗積累,造成新事業(yè)部或者部門需要新建立體系外,留下的空缺也必須讓新來填補的人選有學習與融入新環(huán)境的時間,整個調(diào)整與空隙,時間與財務(wù)成本很高,這點是很多企業(yè)集團公司急于求近(進),有的是沒有考慮到,有的是因為是上市公司,反正花的是股民的錢,不花白不花,不花是白癡,企業(yè)真正需要建立的積累是在管理過程中的“知識經(jīng)驗檔案管理”也就是一般人所說的知識管理。這對企業(yè)來說根本不是他們所追求的,他們追求的是業(yè)績與績效,往往真正的業(yè)績與績效的整個效益與成本,其實都是建立在知識經(jīng)驗檔案管理之中,前人種樹后人乘涼,如果前人走的時候,連樹都搬走了,后人怎乘涼呢?
2、企業(yè)輔導
在xxxx年企業(yè)輔導的過程中,主要是以營銷體系的終端市場輔導為主要的輔導項目,在輔導過程中發(fā)現(xiàn)營銷體系中的領(lǐng)導正所謂的“將在外君命有所不受”的個性表現(xiàn),處處表露無疑,因為部門或者單位問題不能夠徹底解決或者能力得不到提升,只好尋求企業(yè)管理顧問公司的幫忙與協(xié)助,既然是尋求咨詢與輔導,但事實上問到問題或者提出問題,總是一副“我是在市場的人”難道會比您更了解市場嗎?事實不然,就拿某家企業(yè)集團來說,他們引以自豪的某省市級代理,標準化的終端形象建立的非常好,唯一可惜的是,暗中買競爭賣對手的產(chǎn)品,更離譜的是咨詢時,我們建議能對受眾做制作手冊前的市場調(diào)查,我們得到的結(jié)論是,就按照他們所提出的要求制作就行了,最后的結(jié)果是發(fā)到終端那兒的時候,不是他們終端要的東西,反復更改多次,五六本手冊更改的時間,比重新制作還久,最后才發(fā)現(xiàn)原來我們最早提出的制作方案才是最后的版本,這就是不把顧問當顧問看的結(jié)果與結(jié)局,當然我們也學乖了,訂立合同時,都簽訂了相關(guān)修改協(xié)定,唯一無奈的是,合約是給君子看的,我們?yōu)榱速|(zhì)量與品牌的維護,還是無奈地忍氣吞聲再次修改,所以未來選擇客戶室,這類型的客戶以后都是我們拒絕接受的黑名單。(ps這樣的個性不止是在企業(yè)里面有,就連企業(yè)管理咨詢顧問公司的人都是如此)這個問題在在說明企業(yè)在主導項目規(guī)劃與執(zhí)行的步驟與細則做的調(diào)查不夠,往往造成完后項目實施時的困擾與窘境。
3、企業(yè)內(nèi)訓
在企業(yè)內(nèi)訓方面因為我們一向堅持創(chuàng)新與量身定制的課程,我們不做套裝公開課當做內(nèi)訓課程使用,每一個內(nèi)訓課程我們都必須經(jīng)過上述的三個受眾(對象)的調(diào)查后,才展開內(nèi)訓課程的設(shè)計,在我們課程接單的時候,往往時間緊迫,企業(yè)單位人力資源護著培訓部主管根本沒有時間做調(diào)查,就算是有做也不專業(yè),調(diào)查的結(jié)果往往是主管自己的意愿,我們只能夠按照市場的經(jīng)驗加入一些不足之處彌補的設(shè)計,這是內(nèi)訓課程接單中常遇到的現(xiàn)象,再來就是接單的時候很急,給了項目建議書和和課件后,了無音訊,最后的教訓就是——不是輔導培訓過的客戶不接,告知一個檔期排滿要不就是天價嚇走客戶,免得糾纏與浪費時間,當然為了培養(yǎng)新的市場與客戶有時候也得犧牲試探一下,那只有自己衡量得失,基本上從跟客戶交談過程中,是可以發(fā)現(xiàn)端倪的,不敢告知公司、部門、實名者,一般都是“就像東流水,兮!一去不復返”,請到此留步。
接單玩我們再來看看課程實施的情況,因為偶惡魔你主要是以市場終端的高級主管以及大區(qū)(片區(qū))經(jīng)理為主要的培訓對象居多,平時各個像一條龍,記過上臺是一條蟲的居多,市場行走多年酒喝多了,難免有點豪放不拘,那是好聽的話,不好聽的話叫:不知天高地厚,市場是靠經(jīng)銷商與公司的整個市場企劃、品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理做起來的,他們只是做到監(jiān)督與催化的作用,自以為是自己的酒量做起來的,當然也有啦!但那不是實力,有實力的人不是在那兒耍嘴皮子,而是做出來的,而且是謙虛的讓人尊敬,像個爆發(fā)富的樣子,只能夠惹人笑話而已,這個現(xiàn)象在未來的90后竄起的精英們,更讓人擔憂,總結(jié)是底氣比泄氣就快。
4、公開課
企業(yè)巴巴余建中工作室公開課只做專業(yè)講師感受性培訓課程,所以您會認為問題最少,那您就錯了,發(fā)現(xiàn)的問題還是多多的,十幾期的學員(老師)當中,讓我感到未來明日之星的不多,倒是遺憾不少,記得半年前我在我的博客中,介紹一位學生,我稱之為明日之星,為了感情(初戀女朋友)搞得神魂顛倒,最后是人消失無蹤,音訊全無,開專業(yè)講師感受性培訓公開課不是為了賺錢,只是想開發(fā)一些優(yōu)秀的講師而已,提供他們一個可以長期學習的團隊與環(huán)境,xxxx年開課至今我們采取復課(不斷來上課復習)不用再繳費外,更成立天堂鳥專業(yè)講師群,群內(nèi)提供最新的資料信息與咨詢問答,同時成立了天堂鳥專業(yè)講師搜狐圈子,還是乏人問津,想想過去追求學問與經(jīng)驗,都是必須準備“束脩”,現(xiàn)在的人哪懂這個禮俗,免費的總是有人不珍惜,所以xxxx年新版的專業(yè)講師感受性訓練,復課不再免費,原因是xxxx年版的專業(yè)講師感受性培訓除了講義是新編(圖文并茂)外,還有根據(jù)講義的內(nèi)容相關(guān)的文章、案例、資料、課件以及電子書都會存在u盤送給學員(老師),同時500人的集團公司、大型企業(yè)的人力資源與培訓群也即將成立,作為講師的市場拓展資源,同時企業(yè)巴巴余建中工作室也會為天堂鳥講師成立公益課程推廣,二月份就有雷驊宇老師的課件設(shè)計培訓課程等等,這就是xxxx年新的專業(yè)講師感受性訓練課程的一些新的創(chuàng)舉與創(chuàng)新。
以上總結(jié)作為給自己xxxz年的圣誕禮物與結(jié)果,同時也為明年的計劃做個目標與提示,也讓博友與好友們一起分享我的經(jīng)驗與工作!
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇9
教育咨詢師工作年度總結(jié)
一、
作為一名教育咨詢師,在這一年的工作中,我有幸參與了眾多學生和家長們的教育咨詢工作。通過與他們的交流和合作,我得以更深刻地認識到教育咨詢師的工作意義和價值,也更加明確了自己的職責與使命。本文將對我過去一年的工作進行總結(jié),以期更好地向?qū)W生和家長們提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢服務(wù)。
二、成果分析
1. 提高學生自信心和學習動力
作為教育咨詢師,我始終堅信每個學生都有無限的潛力和發(fā)展空間,關(guān)鍵在于激發(fā)他們的自信心和學習動力。在過去的一年里,我為學生們提供了個性化的教育咨詢服務(wù),根據(jù)其特點和需求,制定了一系列科學的學習計劃和目標。通過與他們的交流和指導,我?guī)椭麄兏玫卣J識自己的能力和優(yōu)勢,并鼓勵他們積極參與各種學習和發(fā)展活動。許多學生在我的幫助下取得了顯著的進步,不僅在學業(yè)上取得了更好的成績,還自信地面對挑戰(zhàn)和困難。
2. 提供綜合性教育規(guī)劃
教育咨詢師的另一個重要職責是為學生提供綜合性的教育規(guī)劃,包括學科選擇、職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃等方面。在過去的一年里,我積極與學校和家長溝通合作,了解學生的需求和意愿,為他們制定了個性化的教育規(guī)劃。我向他們介紹了各種學科和專業(yè),并幫助他們了解就業(yè)市場的需求和趨勢,為他們做出了合理的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃。這些規(guī)劃不僅使學生明確了未來的學習和發(fā)展方向,也提高了他們對教育的積極性和主動性。
3. 建立良好的家校合作關(guān)系
家庭是孩子成長過程中的重要支持系統(tǒng),與家長的良好合作關(guān)系對于學生的全面發(fā)展至關(guān)重要。在過去的一年里,我充分認識到家校合作的重要性,并積極與家長進行溝通和合作。我向家長們詳細介紹了學生的學習情況和發(fā)展計劃,聽取他們的意見和反饋,并與他們共同制定了學生的學習目標和計劃。通過這種合作,家長們更加了解和支持學生的學習,同時也更加信任和依賴于我的教育咨詢服務(wù)。
三、反思與展望
1. 學習與進步
教育咨詢師的工作是一個不斷學習和提高的過程。在過去的一年里,我通過參加各種教育培訓和學術(shù)交流活動,不斷更新自己的知識與技能。還有很多需要提高的地方,比如在溝通和指導技巧上還有待進一步完善。明年,我將繼續(xù)積極參與各種學習和培訓,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,以更好地為學生和家長們提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢服務(wù)。
2. 創(chuàng)新與服務(wù)
教育咨詢是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,需要持續(xù)創(chuàng)新和提供更好的服務(wù)。明年,我將致力于發(fā)掘和推廣新的教育咨詢方法和技術(shù),幫助學生更好地解決學習和發(fā)展中的問題。同時,我還將關(guān)注學生的心理健康和發(fā)展,提供更細致入微的心理咨詢和指導,并與學校和家庭共同合作,建立健康、和諧的教育生態(tài)環(huán)境。
四、結(jié)語
回顧過去一年的工作,我感到由衷的滿足和自豪。作為一名教育咨詢師,我能夠為學生和家長們提供有益的幫助和服務(wù),幫助他們在學習和發(fā)展中取得更好的成績和進步。同時,我也明確了自己的不足之處,并制定了改進和提高的計劃。在未來的工作中,我將秉承專業(yè)和責任的原則,不斷努力和創(chuàng)新,為學生和家長們提供更加全面、科學、個性化的教育咨詢服務(wù)。
咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇10
工程咨詢公司年終總結(jié)
工程咨詢公司的一年又過去了,這一年對于公司來說可以用“酸甜苦辣”來形容。一路走來,我們?nèi)〉昧嗽S多的成績,同時也
遇到了不少的挑戰(zhàn)。在這一年中,我們有歡聲笑語,也有沉默失落?;仡欉^去的一年,讓我們一起來看看工程咨詢公司都經(jīng)歷了些什么。
一、“酸甜苦辣”一路走來
這一年,我們遇到了許多機遇,比如,與很多知名工程公司、建筑設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,拓寬了我們的客戶渠道,在建筑、水利、公共事業(yè)、環(huán)保、交通等領(lǐng)域承接了大量項目。同時,我們繼續(xù)擴大了業(yè)務(wù)范圍,加強了專業(yè)領(lǐng)域的深耕,如園林景觀規(guī)劃、城市規(guī)劃、機電工程設(shè)計等領(lǐng)域,取得了一定的市場份額。
但是,我們也在這一年中遇到了很多挑戰(zhàn)。如市場萎縮、客戶需求不穩(wěn)定、人才管理、資金壓力等等。在這樣的背景下,我們不得不面臨大量的業(yè)務(wù)壓力,同時也要不斷提高自身實力,使公司更具有競爭力。
二、公司管理的改善
在這一年里,我們注重了公司管理的改善。我們加強了團隊協(xié)作,深化了員工的職業(yè)培訓,提高了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。增強了員工的工作積極性和向心力。
同時也在原有的基礎(chǔ)上,加強了公司內(nèi)部的溝通、協(xié)作,規(guī)范了公司的各項制度,整合了資源,改善了運營流程和效率。為公司未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、公司文化建設(shè)的意義
在這一年里,我們也注重了公司文化建設(shè)的意義。我們建立了一套以“專業(yè)、團隊、責任、創(chuàng)新、服務(wù)”為支撐的價值體系,構(gòu)筑了一種高效、奮斗向上的工作環(huán)境。
我們認為公司文化是“一切取決于人”的重要因素,通過建立一種良好的企業(yè)文化,不斷引導員工向著共同的目標努力,提高員工的歸屬感和榮譽感,形成一種熱愛企業(yè)、信念穩(wěn)定、奮發(fā)向前、聚精會神的企業(yè)文化。通過這種穩(wěn)健的企業(yè)文化建設(shè),進一步營造了公司的核心價值,增強了公司的凝聚力和向心力。
四、展望未來
走過這一年,我們的每一個成績都是凝聚了團隊的智慧和汗水的結(jié)果。但是,我們不會因此止步,未來,我們將繼續(xù)奮斗,謀求更高的業(yè)績。我們要以優(yōu)秀的成績回報我們的客戶、股東和員工,不斷創(chuàng)造新的價值。
在未來的工作中,我們將秉承著“專業(yè)、創(chuàng)新、合作、共贏”的企業(yè)宗旨,創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,提供更專業(yè)的咨詢服務(wù),創(chuàng)造與客戶共贏的機會,為客戶和企業(yè)形成雙贏的局面。
總之,這一年是工程咨詢公司發(fā)展歷程中的一個縮影,我們將在未來的發(fā)展中,繼續(xù)以優(yōu)秀的業(yè)務(wù),優(yōu)良的管理,良好的企業(yè)文化,推動工程咨詢公司不斷向前發(fā)展。
咨詢工作總結(jié)個人
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編整理的咨詢年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
咨詢工作總結(jié)個人 篇1
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。在這一年的工作中,我作為教育咨詢師,經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲,通過不懈的努力和持續(xù)的學習,取得了一定的成績。在此,我誠摯地向大家匯報我的年終工作總結(jié)如下:
1. 專業(yè)知識與技能提升:
在過去的一年里,我不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,參加了多場教育咨詢領(lǐng)域的培訓和研討會,不斷學習新知識,拓展了自己的.視野。通過這些學習,我更加深入地了解了教育咨詢的理論與實踐,提升了自己的咨詢能力。
2. 咨詢服務(wù)與成果:
在工作中,我積極為學生和家長提供咨詢服務(wù),幫助他們解決教育問題,指導他們做出正確的選擇。通過我的努力,許多學生在學業(yè)和生活中取得了進步,家長也對我的咨詢服務(wù)給予了高度評價。我深感自豪,也深知自己的責任重大。
3. 團隊合作與交流:
在團隊中,我積極與同事們合作,互相學習,共同進步。我樂于分享自己的經(jīng)驗和知識,也樂于傾聽他人的意見和建議。通過團隊合作,我們共同完成了許多項目,取得了令人滿意的成績。
4. 自我反思與改進:
在工作中,我不斷進行自我反思,總結(jié)經(jīng)驗教訓,找出不足之處,并努力改進。我意識到自己還有許多需要提升的地方,將繼續(xù)努力學習,不斷進步,為更好地為學生和家長提供服務(wù)而努力。
5. 展望未來:
展望未來,我將繼續(xù)努力學習,提升自己的專業(yè)能力,不斷完善自己的咨詢技能,為更多的學生和家長提供更好的服務(wù)。我將繼續(xù)與團隊合作,共同努力,共同進步,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力,不忘初心,砥礪前行,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。謹以此函,向領(lǐng)導和同事們匯報年終工作總結(jié),期待在新的一年里再創(chuàng)佳績。
咨詢工作總結(jié)個人 篇2
時間飛逝,XX年就要過去。回首過去的一年,在中央財政的直接資助下,在自治區(qū)民政廳和自治區(qū)婦聯(lián)的支持和指導下,在全體志愿者的共同努力下,廣西綠蔭婦女咨詢中心(簡稱“綠蔭”)所做的工作和所取得的成就,令人欣慰和鼓舞。這一年年初成功申請到了中央財政支持項目之婦女及農(nóng)民工子弟心理疏導社會工作服務(wù)發(fā)展示范項目(簡稱“中央財政項目”),綠蔭在實施項目計劃過程中取得了專業(yè)服務(wù)上的突破性成長。現(xiàn)將今年的主要工作總結(jié)如下:
一、機構(gòu)和隊伍的建設(shè)
(一)辦公室建設(shè)
中央財政項目的成功申請促成了辦公室內(nèi)各項設(shè)施的到位和完善,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1、5月,綠蔭使用中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)示范項目的專項資金購置項目辦公和服務(wù)設(shè)備。包括臺式電腦3臺、投影儀1臺、激光打印機1臺、照相機1臺、錄像機1臺,檔案柜以及有關(guān)辦公用品,綠蔭熱線的錄音軟件已安裝完成并投入使用。
2、重新布置辦公室、咨詢室、檔案室。制作項目檔案176卷。
3、為正在綠蔭服務(wù)的志愿者購買了人身意外傷害保險,由于年齡限制的因素,已購買保險的29人。
4、綠蔭嚴格遵守國家法律法規(guī),服從有關(guān)管理機關(guān)的依法管理,踏實開展服務(wù)和機構(gòu)建設(shè),順利通過了年內(nèi)民間組織管理機關(guān)、組織機構(gòu)代碼管理機構(gòu)、財務(wù)審計部門和銀行賬戶的年審,到目前為止,各項審查合格。
(二)機構(gòu)和專業(yè)隊伍建設(shè)
XX年,綠蔭堅持走專業(yè)化規(guī)范化的道路。在中央財政項目的支持下,“撫平情緒、避免傷害、整合資源、助人自助”的專業(yè)定位,包含倡導公益精神、對婦女與青少年的權(quán)益保護和心理疏導服務(wù)、使用社會工作方法的專業(yè)發(fā)展方向更加清晰和確定。
1、5月,為保證中央財政項目順利實施,確保分工明確,職責到人,綠蔭成立項目實施機構(gòu),有辦公室、督導組、宣傳與信息組和各子項目實施小組。其中農(nóng)民工子弟學校子項目組又分為3個小組,由12名志愿者組成,其中11名是心理學、社會工作專業(yè)的研究生或本科生,他們承擔了長樂學校學生心理疏導服務(wù)子項目,任務(wù)完成的很好。
2、為實現(xiàn)成熟志愿者組織向社工組織轉(zhuǎn)型,綠蔭鼓勵志愿者參加社工師考試,并組織志愿者備考、集體學習6次。在XX年的全國社會工作師資格考試中,綠蔭取得了5考4中的好成績。目前綠蔭已有2名社工師,3名助理社工師,還吸納了一批社工專業(yè)的志愿者。今年綠蔭還承擔了南寧市興寧區(qū)北寧社區(qū)社工站的督導工作。所有這些都促進了機構(gòu)的專業(yè)化建設(shè)和機構(gòu)轉(zhuǎn)型。
3、為堅持公開公正原則和保證機構(gòu)正常運轉(zhuǎn),綠蔭今年在項目實施前、期中評估和期末評估前共召開理事會3次。
二、業(yè)務(wù)開展情況
XX年,綠蔭一如既往堅持傳統(tǒng)業(yè)務(wù):公益咨詢、公益調(diào)解、公益講座,同時啟動新的社會服務(wù),即學校社會工作服務(wù)。今年綠蔭申請到中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)發(fā)展示范項目(a類)立項名單的第a010項:廣西綠蔭婦女咨詢中心婦女及農(nóng)民工子弟心理疏導社會工作服務(wù)發(fā)展示范項目,立項資金為30萬元。項目工作內(nèi)容包含購置辦公及服務(wù)設(shè)施、社會工作服務(wù)、農(nóng)民工子弟心理輔導、心理熱線、公益講座、社工志愿者培訓、公益面詢及婚姻矛盾調(diào)解等8個子項目。除心理熱線、公益面詢和婚姻矛盾調(diào)解等服務(wù)繼續(xù)到12月底外,其余的項目都已經(jīng)順利完成。各子項目的開展情況具體如下:
(一)公益咨詢
1、今年綠蔭熱線服務(wù)時間每周8次24小時,年內(nèi)服務(wù)1128小時、接聽電話443個。(數(shù)據(jù)截止12月31日)
2、今年綠蔭接待面詢個案45人次,其中面向貧困和優(yōu)待人群,接待公益面詢42人次。(數(shù)據(jù)截止12月31日)
(二)公益調(diào)解
自XX年8月31日南寧市江南區(qū)人民法院的訴前聯(lián)調(diào)中心成立后,綠蔭就成為了江南區(qū)法院的聯(lián)調(diào)單位,也是目前唯一的民間團體聯(lián)調(diào)成員。綠蔭每周三都安排志愿者到江南區(qū)法院值班,對有矛盾糾紛的當事人提供咨詢調(diào)解服務(wù)。今年綠蔭志愿者已調(diào)解的個案有148件,其中在法院調(diào)解125件(數(shù)據(jù)截止12月31日)。原來只針對婚姻情感矛盾進行調(diào)解,由于調(diào)解效果良好,法院逐步將綠蔭的調(diào)解工作范圍擴展到各類案件,綠蔭志愿們也不負所托,取得了較大的.法律和社會效果。其中最具影響力的兩起案件為:一是糾纏十多年的涉訴信訪案,一是涉及一千多人的群體業(yè)主與開發(fā)商的維權(quán)糾紛案。綠蔭志愿者用心理咨詢的專業(yè)方法進行調(diào)解,以法律確認為保障。做到了撫平情緒和避免傷害,引導當事人理智地解決矛盾。
(三)公益講座
今年綠蔭總共開展了11次公益講座,都是由綠蔭志愿者完成的,分別針對有情感困惑的女性、更年期人群、乙肝人群及服務(wù)者、志愿者、軍隊官兵等群體。具體有:蘇雪軍主任的《相約幸福——夫妻溝通》;碩士生導師、雷湘竹教授三八節(jié)《女人,怎樣把幸福掌握在自己手中》講座;蘇雪軍和莫文冰《圖書館公益論壇————修練女性的心靈體操》;宋超碩士為南寧市翡翠絲帶志愿者做的《如何預防乙肝》和《乙肝人群心理調(diào)適》;蘇雪軍為北海民間志愿者協(xié)會的《從關(guān)注自己的內(nèi)心開始做智慧快樂的志愿者》和《志愿者的角色定位與壓力應(yīng)對》;碩士生導師、主任護師黎荔為中國石油公司西南石油局中心基地做的《女性更年期心理輔導》;蘇雪軍對空軍124旅官兵的3場《軍人心理壓力應(yīng)對》和《有效溝通技巧》等。
年終工作總結(jié)
(四)農(nóng)民工子弟學校心理疏導社會工作服務(wù)
南寧市江南區(qū)長樂學校是一所民辦的農(nóng)民工子弟學校,綠蔭對長樂學校青春期在校生提供的心理疏導服務(wù)是在中央財政的支持下開展的社會工作項目,也是今年總項目中的重點子項目,綠蔭在申請立項前后積極開展調(diào)研,得到項目批準后認真制定項目工作方案和項目計劃進度表。并先后召開五次項目組工作部署會議。
這個子項目開展的服務(wù)活動有:長樂學校青春期在校生心理疏導社會工作服務(wù)項目啟動儀式;八年級144名學生心理建檔;由雷湘竹教授《心理健康教育的認識及能力培訓》和南寧市新民中學羅麗娜老師《安靜是一種教養(yǎng)》的兩次教師培訓;由200余名學生和家長老師參加的科技館親子夏令營活動、30戶家長訪談、包括《跨過中考的獨木橋》、《法律大講堂》、《當金星遇上火星》、《挫折成長》、《拍賣生涯》、《怎樣與父母老師溝通》、心理劇排演等內(nèi)容的班級活動20班次(計劃為18班次)。此項目已于11月全部完成。從效果反饋分析報告的情況看,服務(wù)的效果得到項目受益方長樂學校師生的充分肯定和認可。
項目執(zhí)行期間,綠蔭加強與主管部門的聯(lián)系,積極主動匯報工作。按時向中央項目辦和自治區(qū)民政廳民管局報送《中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目中期報告書》、《中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目末期報告書》及《項目實施效果分析報告》,并于11月29日在自治區(qū)民政廳召開項目總結(jié)匯報評估會,向自治區(qū)民政廳、自治區(qū)民管局、自治區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部的有關(guān)領(lǐng)導匯報項目的完成情況。
三、社工和志愿者成長
綠蔭的社工和志愿者在今年獲得了較多的培訓機會,其中包括外派學習和機構(gòu)內(nèi)部組織培訓活動等。
(一)外派培訓
今年綠蔭在獲得各級部門的高度關(guān)注和重視情況下,為機構(gòu)的社工和志愿者積極爭取到了許多外派培訓的機會,學習了解有關(guān)前沿信息與專業(yè)知識。其中參加全國性和全區(qū)性的3天以上培訓班的有22人次:4月蘇雪軍參加北京社區(qū)參與中心《開放空間tot》培訓、7月蘇雪軍、葉曉萍2人參加中國社工協(xié)會社會工作師委員會在深圳、珠海舉辦《全國社會工作師資班》《全國首屆社會工作師初級督導班》培訓、8月石俊敏參加北京社區(qū)參與中心《居民議事會tot》培訓、8月文秋等3人在南寧參加《全區(qū)民政系統(tǒng)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)示范項目啟動儀式暨專職社工崗前培訓班》、10月韋青榕在南寧參加《廣西社會組織財務(wù)人員培訓班》;10月葉曉萍等6人在南寧參加《XX年廣西社會工作實務(wù)技能研討培訓班暨廣西社區(qū)社會工作服務(wù)創(chuàng)新研討會》、12月份滕海舅等6人在柳州參加《全國助理社會工作師培訓班》。
(二)內(nèi)部培訓
為提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,今年綠蔭開展了10次以上的內(nèi)部培訓及分享活動。主要有:5月雷湘竹教授為項目志愿者做《青春期在校生心理特點及學生心理輔導的主要方法》的講座、石俊敏老師做《項目實施中的權(quán)益保護事項及學生心理輔導有關(guān)法律知識問題》的講座、蘇雪軍主任為辦公室工作人員做有關(guān)公文寫作知識和項目宣傳的培訓、7月在銀林山莊吳中任教授的《婚姻的社會心理學》講座和《心理咨詢技巧》培訓活動、9月石俊敏老師做的婚姻家庭矛盾調(diào)解員系列培訓3次以及外派培訓的內(nèi)部分享等等。所有這些培訓都有利于提升志愿者的專業(yè)能力和個人成長,促進綠蔭逐步從成熟志愿者組織向社工組織轉(zhuǎn)型。
四、機構(gòu)的其他活動
(一)公益組織活動
為發(fā)展公益事業(yè),今年綠蔭積極參與各種論壇及有關(guān)公益慈善活動。其中主要有:2月參加自治區(qū)民政廳召開的XX年度慈善組織工作會議、3月綠蔭作為5個發(fā)起單位參加廣西公益聯(lián)盟討論會和廣西公益論壇籌備會、7月蘇雪軍到北海參加“XX廣西公益論壇”活動、同月蘇雪軍和葉曉萍代表綠蔭隨廣西代表團參加深圳《首屆中國公益慈善項目交流展示會》、11月馬麗老師代表綠蔭參加北京《e時代下心理熱線的創(chuàng)新與發(fā)展“首屆兩岸三地心理熱線高峰論壇”》暨北京紅楓婦女心理咨詢中心20周年慶典活動;所有這些活動都有利于拓展眼界加強交往,并擴大綠蔭在社會上的影響力。
(二)內(nèi)部志愿者活動
為更好地服務(wù)志愿者,加強內(nèi)部同仁的交流和友誼,提高組織的凝聚力,今年綠蔭結(jié)合業(yè)務(wù),開展了多次志愿者交流活動。其中有3月“我們的節(jié)日我們的歌聲”聯(lián)誼活動;7月借志愿者培訓間隙在銀林山莊的交流活動;11月組織志愿者參與南寧市江南區(qū)人民法院的“法院開放日”活動,并在此召開心理熱線、公益面詢、婚姻家庭矛盾調(diào)解子項目小結(jié)分享會,促進綠蔭參與法院訴前調(diào)解工作的深入開展;今天,綠蔭又召開“廣西綠蔭婦女咨詢中心成立13周年年會”,向全體志愿者匯報一年來的工作情況,并組織交流聯(lián)誼活動。
五、宣傳工作
綠蔭在項目執(zhí)行期間,加強了組織內(nèi)外的宣傳活動。其中:在國家和自治區(qū)級媒體方面,項目受到《中國社會組織網(wǎng)》、《當代生活報》、《南國早報》等的關(guān)注,發(fā)表有關(guān)綠蔭的宣傳報道10篇;在內(nèi)部信息交流方面,綠蔭辦公室編發(fā)了項目工作簡報13期,都分別報送民政部項目辦公室、自治區(qū)民間組織管理局、自治區(qū)區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部、廣西社會工作協(xié)會等項目主管單位和項目支持機構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面,建立綠蔭博客、綠蔭官方微博、綠蔭項目qq群和綠蔭社工qq群等,本年度已在網(wǎng)上發(fā)布信息70余篇。另外還通過參加XX廣西公益論壇、參加首屆中國公益慈善項目交流展示會、印發(fā)綠蔭宣傳頁等多種形式宣傳機構(gòu)和服務(wù)情況。
六、存在的不足
綠蔭對今年的工作和項目完成情況比較滿意,但也還存在著一些不足。例如,項目管理經(jīng)驗相對缺乏,在將來的實踐中有待提高;社會工作專業(yè)的督導資源還比較缺乏,督導體系有待完善;志愿者服務(wù)隊伍的專業(yè)水平和經(jīng)驗還需提升等等。
七、XX年的打算
(一)繼續(xù)發(fā)展公益事業(yè)
堅持綠蔭熱線、公益講座、面詢和婚姻矛盾調(diào)解工作。
(二)繼續(xù)申請項目
1、繼續(xù)申請農(nóng)民工子弟心理疏導項目,重點解決外來工子弟的成長教育問題,培養(yǎng)今后承擔社會角色的能力,使外來工子弟成人之后能很好的融入主流社會。
2、嘗試將婚姻家庭調(diào)解業(yè)務(wù)延伸,內(nèi)容包括婚姻家庭矛盾調(diào)解和婚姻調(diào)解員隊伍的建設(shè)。
(三)加強專業(yè)化建設(shè)
根據(jù)社工、志愿者的需求和機構(gòu)的業(yè)務(wù),在有條件的情況下發(fā)展、提升專業(yè)隊伍。
廣西綠蔭婦女咨詢中心
二o一二年十二月xx日
咨詢工作總結(jié)個人 篇3
一、加強業(yè)務(wù)學習
提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹,學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想
轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。
從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的`工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。
平時領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。
對于接下來的工作,充滿信心!
咨詢工作總結(jié)個人 篇4
一、本部門內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)總結(jié)
20xx年度,管理咨詢二部內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)共完成咨詢項目9項,項目團隊保持在4-6人,實現(xiàn)120萬元左右項目回款。內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)主要包括內(nèi)控建設(shè)、內(nèi)控評價和業(yè)務(wù)專項咨詢工作。各類工作總結(jié)如下:
(一)內(nèi)部控制體系建設(shè)項目
20xx年度主要完成了柯菲平、浦東公交與臨港投資公司內(nèi)部控制體系建設(shè)工作。本部門內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)特點呈現(xiàn)以下趨勢:
1.企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)項目數(shù)量呈現(xiàn)下降趨勢。與20xx年11家內(nèi)控體系建設(shè)數(shù)量相比,本部門20xx年承接內(nèi)部控制體系建設(shè)的咨詢項目數(shù)量僅有兩家,呈現(xiàn)明顯下降趨勢。且20xx年企業(yè)內(nèi)控建設(shè)潛在項目仍然存在較大不確定性。
2.合規(guī)型內(nèi)控建設(shè)需求下降,價值型內(nèi)控需求增加。
3.行政事業(yè)單位(醫(yī)院)內(nèi)部控制體系建設(shè)需求初步顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,上海市共有54家三甲醫(yī)院,136家二甲醫(yī)院,均存在內(nèi)部控制建設(shè)需求。為行政事業(yè)單位內(nèi)部控制體系建設(shè)提供給了廣闊的市場空間。
(二)內(nèi)部控制評價項目
20xx年度開展的內(nèi)控評價項目包括xxx等。內(nèi)控評價項目呈現(xiàn)以下趨勢:
1、通過內(nèi)控評價實現(xiàn)管理提升的需求逐步增加。對于本部門所開展的內(nèi)控評價咨詢業(yè)務(wù),客戶無一例外的希望通過內(nèi)控評價工作實現(xiàn)管理水平的提升和風險的防范。如:恒天動力希望通過內(nèi)控評價提高企業(yè)管理水平,實現(xiàn)財務(wù)核算安全、市場營銷與研發(fā)管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;飛機制造公司多次表示希望通過內(nèi)控評價,提高管理建議的高度和深度。
2、內(nèi)部控制評價傾向于明確各單位部分主要業(yè)務(wù)。各被咨詢客戶在開展內(nèi)控評價時,均體現(xiàn)了重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域重點評價工作的要求,且明確要求部分業(yè)務(wù)無需納入評價范圍。如:飛機制造公司界定10項業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展內(nèi)控體系評價;漕河涇開發(fā)區(qū)按照集團的要求,開展財務(wù)領(lǐng)域內(nèi)控評價工作;東航公司對下屬單位僅選擇選擇4-5個業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展內(nèi)控評價工作。
(三)管理咨詢部門嘗試開展專項調(diào)研工作
20xx年,內(nèi)控咨詢團隊承接了xx咨詢項目,經(jīng)過項目團隊前后近半年的努力,最終獲得客戶的認可,并獲得寶貴的項目工作經(jīng)驗,為后續(xù)承接專項管理咨詢業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
1、明確咨詢團隊與客戶之間的職責范圍。項目前期,咨詢團隊對航空行業(yè)了解較少,客戶對咨詢團隊咨詢方案、工作思路和工作方法影響過大,導致咨詢項目實施方案的編制和項目計劃的實施均未能有效實施。項目經(jīng)理應(yīng)當在咨詢過程中加強與客戶的咨詢方案、計劃思路的溝通和協(xié)調(diào)。
2、專項管理咨詢業(yè)務(wù)應(yīng)當合理設(shè)置業(yè)務(wù)范圍。本調(diào)研項目盡管與客戶同時確定了被調(diào)研的8家單位,但這8家單位按照業(yè)務(wù)量由大到小篩選,不能體現(xiàn)整個東航的具有不同規(guī)模和業(yè)務(wù)量的單位的業(yè)務(wù)開展情況,導致整個調(diào)研報告的信息反饋不具有代表性,可能影響調(diào)研報告的說服力。
3、報告結(jié)構(gòu)和論述方式應(yīng)當事前溝通,事后執(zhí)行。本調(diào)研項目對于東方航空牽頭人和咨詢團隊均未開展類似業(yè)務(wù),項目管理經(jīng)驗缺乏。在客戶牽頭人相對強勢之下,導致原定咨詢報告架構(gòu)被修改,大量調(diào)研數(shù)據(jù)需要補充,從而導致項目報告一再修訂。論證方式上,咨詢公司與客戶之間存在差異(后期發(fā)現(xiàn)客戶的領(lǐng)導與我們咨詢團隊的論證方式一致),致使咨詢報告被大幅修改,也在一定程度上影響了項目進度。
4、咨詢團隊內(nèi)部溝通與協(xié)作有待進一步改進。團隊成員不能按照項目經(jīng)理的安排和計劃開展調(diào)研、數(shù)據(jù)收集工作,致使部分數(shù)據(jù)最總未能獲取,調(diào)研報告因為數(shù)據(jù)不完整,導致已展開工作的浪費,并嚴重影響了咨詢項目效率和質(zhì)量。
二、內(nèi)部控制咨詢團隊主要工作回顧
經(jīng)過1年的努力,內(nèi)部控制咨詢團隊逐步形成,合規(guī)性內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)開展效率逐步提高,并嘗試開展了專項管理咨詢業(yè)務(wù)。
(一)內(nèi)部控制咨詢團隊逐步建立。自20xx年6月份入職以來,內(nèi)部控制咨詢團隊成員不斷變化,在一定程度上影響了內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)的效率和項目質(zhì)量。隨著20xx年度內(nèi)部控制管理咨詢業(yè)務(wù)的開展,內(nèi)部控制咨詢團隊核心基本確定為后期承接內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)奠定了團隊基礎(chǔ)。
(二)咨詢團隊開展內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)效率逐漸提高。20xx年度,本部門實際承接內(nèi)控咨詢項目8個。其中xx內(nèi)部控制建設(shè)項目,除項目經(jīng)理外,實際委派員工2名,三個月內(nèi)完成兩個單體風險數(shù)據(jù)庫、內(nèi)控手冊、制度匯編等主要工作;臨港投資內(nèi)部控制體系建設(shè)項目,除項目經(jīng)理外,實際委派員工四名,其中有兩名之前未接觸內(nèi)部控制建設(shè)項目,兩個半月形成三個單位的風險清單、內(nèi)部控制手冊和制度修訂建議。并獲得客戶的較高程度的認可。恒天動力、漕河涇、飛機制造等內(nèi)部控制評價工作亦均按照計劃時間完成主要工作。
(三)內(nèi)部控制咨詢團隊嘗試開展專項咨詢。本年度咨詢團隊承接了東方航空航班合作營銷業(yè)務(wù)專項調(diào)研工作。在部門主任的大力支持和和項目團隊的刻苦努力之下,最終獲得了客戶的認可,并積累了豐富的項目工作經(jīng)驗。為再次開展專項咨詢業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。另外,該項目19萬元回款,因為客戶審計部未向財務(wù)部及時申請付款預算的原因,被推遲20xx年1月份付款。目前東方航空已在1月12日支付該筆款項。
三、內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)開展存在的困難
1.內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)定位尚需進一步明確。公司和本部門均未明確內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃,本部門目前尚未明確內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)的邊界,可能導致內(nèi)部控制咨詢項目的承接缺乏方向,不利于形成內(nèi)部控制管理咨詢業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展。
2.研發(fā)團隊尚未形成合力。盡管公司開展了一定的內(nèi)部控研發(fā)工作,并在所內(nèi)實現(xiàn)了資源共享,但尚未建立價值型內(nèi)控建設(shè)的思路和方法論,內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)核心競爭力尚未形成。
3.公司內(nèi)部控制培訓不足,咨詢團隊知識不能與時俱進。本部門20xx年度僅部門內(nèi)部組織過為期一天的內(nèi)部控制培訓工作,其專業(yè)水平和效果均受到限制。
4.內(nèi)部控制咨詢團隊專業(yè)能力有待進一步提高。盡管本部門逐步形成了內(nèi)部控制咨詢團隊,但整個內(nèi)控咨詢團隊在各方面仍需進一步完善。
(1)項目計劃安排有待進一步改善。未能在項目主要工作結(jié)束時向領(lǐng)導反饋項目進展以及可承接項目的時點,導致新咨詢項目不能及時承接,使得團隊出現(xiàn)一定程度的冗余和浪費,可能導致工時成本偏高;
(2)項目團隊內(nèi)部之間的溝通有待進一步加強。主要體現(xiàn)在項目經(jīng)理不能及時給項目團隊成員提供具體的指導;項目團隊成員在項目中發(fā)現(xiàn)的問題或疑惑不能及時在團隊內(nèi)部進行反饋和溝通,導致項目經(jīng)理不能有效把握項目的進展和難度,項目團隊成員在困惑與迷茫中開展咨詢業(yè)務(wù),未能有效在項目開展中積累項目經(jīng)驗,和利用項目經(jīng)理的職業(yè)判斷提高項目的效率和質(zhì)量。
(3)項目團隊專業(yè)勝任能力有待進一步提高。盡管內(nèi)控咨詢團隊已現(xiàn)雛形,但現(xiàn)有內(nèi)控團隊老員工范軒和林圓財務(wù)專業(yè)知識薄弱,且林圓剛剛休完產(chǎn)假;新生力量謝杰林將于3月份休產(chǎn)假,單玥璐尚未開展過內(nèi)控建設(shè)咨詢項目;王蘭剛剛?cè)肼?。打造一支?yōu)秀的內(nèi)部控制咨詢團隊尚需時日。
(4)團隊成員自我學習能力尚需進一步提高。內(nèi)控咨詢團隊具備完成合規(guī)型內(nèi)控體系建設(shè)所需的基本技能和基本知識,但對于管理提升或價值提升型內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù),項目團隊缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識儲備和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力。
四、內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)展望
1.合規(guī)型內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)市場進一步萎縮
隨著國內(nèi)資本市場的發(fā)展和公司上市的限制逐步降低,內(nèi)部控制合規(guī)型內(nèi)控建設(shè)和評價仍然存在。但大型公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的市場正在逐步降低,市場很難再現(xiàn)20xx年內(nèi)控體系建設(shè)的旺盛需求。管理咨詢二部20xx年度新承接的'內(nèi)部控制咨詢項目僅有兩個。其中浦東公交內(nèi)控建設(shè)(總公司+一家子公司)僅收費19萬元。
2.企業(yè)內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)競爭進一步加劇
從事內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)的行業(yè)進入壁壘較低,大型咨詢單位之間的提供的內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)產(chǎn)品同質(zhì)化明顯,內(nèi)部控制咨詢從業(yè)人員逐漸增加,導致內(nèi)控咨詢行業(yè)內(nèi)控建設(shè)市場競爭劇烈,合規(guī)型內(nèi)控建設(shè)的競爭格外明顯。
3.價值型內(nèi)部控制咨詢需求逐步增加
通過內(nèi)部控制管理咨詢業(yè)務(wù)解決企業(yè)遇到的管理問題為內(nèi)部控制咨詢提供了一定的市場空間,如于德通訊基于財務(wù)核算為基礎(chǔ)的咨詢業(yè)務(wù),柯菲平內(nèi)部控制體系建設(shè)項目。另外,合規(guī)型內(nèi)部控制體系建設(shè)完成后,部分單位開始利用內(nèi)部控制評價工作尋求管理水平的提高,也為內(nèi)部控制專項咨詢提供了市場機會。如:飛機制造公司。
4.行政事業(yè)單位(醫(yī)院)內(nèi)部控制體系建設(shè)需求初步顯現(xiàn)。
仁濟南院、第九人民醫(yī)院已經(jīng)開展內(nèi)部控制體系建設(shè),第一人民醫(yī)院正在計劃內(nèi)部控制體系建設(shè)的招標的工作。據(jù)統(tǒng)計,上海市共有54家三甲醫(yī)院,136家二甲醫(yī)院,均存在內(nèi)部控制建設(shè)需求。為行政事業(yè)單位內(nèi)部控制體系建設(shè)提供給了廣闊的市場空間。
五、20xx年開展內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)計劃
針對內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)存在的困難以及未來可能存在的市場機會,內(nèi)控咨詢團隊肩將主要在以下幾個方面開展工作:
(一)加強內(nèi)控咨詢市場開拓工作
1、有效利用內(nèi)部控制評價機會,深入開展內(nèi)控評價工作,尋求客戶進一步內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)需求。
2、制定調(diào)研計劃,逐步開展醫(yī)院行業(yè)內(nèi)控建設(shè)需求調(diào)研工作和市場開發(fā)工作。
(二)開展內(nèi)控成果研發(fā)工作
1、按照內(nèi)部控制應(yīng)用指引規(guī)范的內(nèi)容,結(jié)合部門承接的業(yè)務(wù),逐步開發(fā)專項內(nèi)控建設(shè)成果,提高內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)的廣度和深度;
2、進一步完善內(nèi)部控制評價工作流程和操作步驟,提高內(nèi)部控制評價附加值,并未內(nèi)控咨詢項目的承接提供基礎(chǔ);
3、開展醫(yī)院行業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)的成果研發(fā)工作。
(三)提高團隊協(xié)作能力
1、進一步優(yōu)化項目團隊人員安排,提高團隊工作效率;
2、加強內(nèi)控咨詢團隊培訓、考核工作;
3、加強團隊文化建設(shè),提高團隊的凝聚力和學習能力。
咨詢工作總結(jié)個人 篇5
xx年又在我們忙碌的腳步聲中匆匆而過?;仡檟x年來,在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的熱情幫助下,通過自身的不懈努力,自己的工作技能上了一個新臺階,做好了各項工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將這xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、工作認真,態(tài)度積極
自己熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每天的工作,把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。積極主動參加單位組織的各項學習活動,并且認真做好學習筆記,提高了自己的思想素質(zhì)。遵守單位各項規(guī)章制度,認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作,不懂的問題,虛心向老員工請教,把他們作的`好方面,并且學到了許多書本上學不到的東西,積極向同事們請教。工作態(tài)度端正,由于自己的年齡,和工作經(jīng)驗不足,在日常的工作中需要處理的相關(guān)問題也不是很多。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻
在開展工作之前做好,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為單位及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、思想上積極向上,永遠保持正派的工作姿態(tài)
xx年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作積極響應(yīng)公司加強對外宣傳的工作,努力使自己做好外宣工作,當好參謀助手:
一)是公司內(nèi)部的宣傳報道。包括公司的年終版內(nèi)容的采寫,要求意圖,新聞內(nèi)容方面的宣傳,要求意識等。
二)是文字處理在電腦中宣傳,保證了公司內(nèi)部文件的處理在同一時間內(nèi),使公司對外工作和宣傳工作兩部分同時具有效率。
三)是數(shù)據(jù)統(tǒng)計在電腦中宣傳,保證了文件的處理在同一時間內(nèi),使公司對外工作和宣傳工作兩部分同時具有效率。
四)是圖文管理在電腦中宣傳,保證圖文管理在電腦中的順暢,圖文管理的同時,節(jié)約了成本。
在20xx年的工作中,我認識到自己工作中的不足,在以后的工作中加以改進,努力做到:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,注意打印機的保養(yǎng),維護好各種辦公設(shè)備,用好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只用。做好存檔工作,并將信息準確、及時的發(fā)布出去。
3、工作中注意聽取領(lǐng)導和同事們的意見,以不斷完善自己的工作。
總結(jié)xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的xx年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
咨詢工作總結(jié)個人 篇6
一、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、
組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹,學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的'實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨
詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。
從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的
工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。
平時領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。
對于接下來的工作,充滿信心!
咨詢工作總結(jié)個人 篇7
心理咨詢中心面向廣大學生開展心理咨詢工作,本學期工作重點主要在上學期基礎(chǔ)上,繼續(xù)進行咨詢工作,同時,對學生心理咨詢中心的各項制度進行完善。
一、咨詢狀況
(一)出現(xiàn)的主要心理問題
通過這學期的咨詢活動,我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學生的問題主要集中在以下幾方面,一是因為環(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學知識。
同時,在咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注:
第一、競爭加劇所帶來的心理問題:煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競爭上崗,競爭擇業(yè),整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下,有的人就會感到茫然無所適從,這對那些剛走出校門踏入社會的大學生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學生,面對激烈競爭的社會,連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題,給自己的生活帶來極大的苦惱。
第二、人機交往所帶來的心理問題:孤獨、憂郁。在知識經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上對話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動化,教學網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動化等,使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系,師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平,都無法向別人傾訴,只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器,它只能給人帶來工作和學習上的方便,但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往,孤獨、憂郁就會自然產(chǎn)生。這種孤獨、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變,就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認,學生工作應(yīng)該積極引導大學生參加社會活動,提供人際接觸的機會,增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對于學生心理健康是非常必要的。同時,應(yīng)該加強輔導員管理工作。
(二)采取方式
對以上幾類情況,我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導咨詢。從方法上來看,多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學的心理學知識(特別是認知心理學和行為心理學),結(jié)合來詢者提供的個人感受,針對結(jié)癥所在,加以剖析講解,以較為現(xiàn)實的方法,幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態(tài)度。有時則采取以來詢學生為中心,傾聽為主,適量地提出一些問題或給予必要的指導,給來詢學生有一個充分表達內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的.學生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而,在具體的咨詢個案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,心理咨詢中心正進行硬、軟件的建設(shè),以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學生的要求。
除以面談為主的個別咨詢過程,網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日升教授督導全體研究生進行咨詢工作,并通過心理空間親自為河北大學廣大學生解決心理疑惑與心理問題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代,這也已成為一種主要的咨詢方式,并充分發(fā)揮出它的作用。
(三)存在不足及遇到困難
本學期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者,這些來訪者相對來說已經(jīng)認識到自己的心理狀態(tài)不佳,試圖尋求改善的,但還有大部分學生沒有能走入心理咨詢中心,如何讓心理咨詢工作更好的深入學生群體,為更多學生解決心理問題,這是我們急需著手的問題。針對這個問題,我們可以在新生入學和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進行輔導咨詢。如新生入學時可就入學后的心理適應(yīng)問題開展心理健康講座、心理咨詢指南,而畢業(yè)之際可以進行就業(yè)指導咨詢。同時,我們也建議各院系應(yīng)適當安排一定的心理咨詢課時,把心理健康知識教育滲透到日常的教學活動和學習生活之中。
同時,在咨詢過程中也遇到這樣的情況,很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢,有的甚至從很遠的地方趕來專門做咨詢,而原則上規(guī)定,第一次只能進行受理面談,不能進行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況,為其進行了咨詢。那么導致別的值班人員無法接待別的來訪者,造成來訪者等待的局面。在新學期,對咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點,切實為廣大學生解決困難,帶來方便。
最后,在與來訪者溝通時,由于經(jīng)驗不足的緣故,咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫,因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者,盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩,以后咨詢的過程中,在進行咨詢訓練時,應(yīng)著重強調(diào)這一點。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開。
二、咨詢制度、軟硬件的完善
心理咨詢中心的一個重要工作目標,就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學知識,發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢,解答學生在學習生活中所遇到的心理疑問,指導他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突,避免踏入心理誤區(qū),使之走出心理困境,促進心理平衡與心理健康。因此,咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論,進行案例分析,將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議,以此彌補經(jīng)驗與知識的不足,并請導師作出專業(yè)指導。同時加強專業(yè)課程的學習,擴充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。
關(guān)于硬件設(shè)施,本學期將未完善的設(shè)施進行了部分完善與更新,在接待室進行心理知識的板報宣傳,并對學生心理檔案與心理咨詢記錄進行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍,打印相關(guān)心理咨詢知識資料,為來訪學生了解心理學知識提供了相應(yīng)材料。
同時,根據(jù)學生日益增多的情況,增加咨詢受理時間,每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班,為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。
本學期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作,但由于軟件沒有購置,二、三年級研究生準備開題與論文答辯,同時咨詢學生非常多,沒有足夠的時間,因此這項工作準備在新學期進行。
三、以后的工作
新學期工作主要從以下幾點進行:
1、咨詢內(nèi)容上要擴大咨詢內(nèi)容,咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況,盡力走入學生中去。
2、定期舉辦關(guān)于學習壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。
3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,主要目的增強學生自我心理調(diào)試能力,幫助學生分析心理異?,F(xiàn)象,了解原因。
4、協(xié)助學?;I建全校新生心理檔案。
在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認可,也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程,同時也是我們成長的過程。我們也將繼續(xù)通過我們的努力,為廣大學生提供力所能及的心理援助。
咨詢工作總結(jié)個人 篇8
第一次在生病五年后給自己的工作室寫企業(yè)咨詢年終報告,有點惶恐又怕寫的不好,貽笑大方,就當作平時寫博文的方式,給自己20xx年工作做個總結(jié),一向我喜歡對自己的工作與生活做檢討、反省與總結(jié),20年十二月即將結(jié)束。圣誕節(jié)也快來臨,趕緊給自己來個總結(jié)報告以及明年的計劃,咨詢輔導培訓工作總結(jié)分為四個部分,分別為1、企業(yè)咨詢2、企業(yè)輔導3、企業(yè)內(nèi)訓4、公開課等四個部分;生活總結(jié)分為兩個部分1、生活本身2、業(yè)余生活;以下是報告的內(nèi)容:
咨詢輔導培訓工作總結(jié)前言:
20xx年的企業(yè)咨詢項目主要以企業(yè)營銷終端市場輔導為主,其中包含了以企業(yè)營銷策劃為主、終端市場手冊制作為輔,涵蓋了以下內(nèi)容:
1、手冊制作的類別:
經(jīng)銷商輔導手冊、企業(yè)產(chǎn)品手冊、店長手冊、導購員手冊、促銷員手冊、小區(qū)推廣手冊、團購手冊、渠道開發(fā)手冊、家裝市場推廣手冊、產(chǎn)品與競品書冊、團隊建設(shè)與領(lǐng)導力手冊、終端市場手冊等等;
2、制作方式與品類:
除了包含20xx年工作室圖文并茂的講義(手冊)制作原則,力求質(zhì)量與美編技術(shù)不斷尋求突破,與滿足客戶的要求外,連帶制作的手冊學員PPT、講師的PPT、以及手冊的PDF和具有翻頁功能的電子書,有一些需數(shù)據(jù)支持的查詢表格,以EXC表格形式報告附在相關(guān)文件夾與其他資料,以U盤形式附在手冊提供給客戶。
3、終端市場市場調(diào)查:
市場調(diào)查今年主要做的是幾家集團公司的終端門店市場調(diào)查,涵蓋門店管理與導購員素質(zhì)調(diào)查,以企業(yè)指定調(diào)查標的物與我們提供的調(diào)查標的物綜合調(diào)查,以偽裝客戶的形式進行市場,深入了解“標的物”的作業(yè)情況與實地了解,同時以隱藏錄音為手段,最后調(diào)查報告以及分析說明,同時就報告的建議內(nèi)容,提出培訓輔導建議或制作相關(guān)手冊。
4、培訓內(nèi)部調(diào)查:
以往培訓我們只是做培訓主管與單位的咨詢調(diào)查,今年所做的培訓前的內(nèi)部調(diào)查主要針對的培訓受眾有三個對象:1、企業(yè)負責人與單位主管;2、人力資源主管和培訓部主管;3、參加培訓受眾(學員),以上三個培訓調(diào)查受眾是我們主要的調(diào)查對象,同時我們也針對過去同類型的培訓在該企業(yè)實施的效果進行咨詢與了解效果與反映,調(diào)查結(jié)果作為課程設(shè)計與課程培訓實施的依據(jù)。
5、內(nèi)訓與公開課程設(shè)計:
企業(yè)巴巴余建中工作室工作室公開課只有“專業(yè)講師感受性培訓”,每個月開課一次,每班招生限定在十六人以內(nèi),主要為集團企業(yè)人力資源部與培訓部主管和有志成為商業(yè)講師的受眾(學員)為主,20xx年總共開設(shè)十三個梯次,滿意度在95%以上,年中加入兩位新晉講師的加入雷老師與謝老師;課程講義版本修改版本為第二版。內(nèi)訓課程主要是以手冊制作為主講的課題,基本上圍繞在終端市場相關(guān)培訓為主,另外就是含佛山某陶瓷廠的人力資源招聘和新人培訓、在職培訓、職業(yè)化素質(zhì)等等整廠管理培訓,佛山某培訓機構(gòu)的MBA感受性講師培訓、還有順德、中山、惠州、廣州等等五家集團公司的新人培訓、營銷與營銷技巧培訓、終端市場、團隊建設(shè)、領(lǐng)導力與講師培養(yǎng)等等相關(guān)培訓與課件示范培訓,內(nèi)訓課主要是以上述提出三個受眾調(diào)查報告來設(shè)計課程的,從調(diào)查收集、分析問題、找出行為證據(jù)、方法、工具、案例,最后是設(shè)計課題、標題、活動、游戲等等,然后是教學實驗與示范(含講義、PPT課件制作),最后才是企業(yè)內(nèi)訓的實施。(培訓實施檢查不在此說明)
以上是我們針對20xx年主要的工作以及工作實施步驟以及相關(guān)內(nèi)容做簡單的說明,以下是是項目實施的觀察與總結(jié)報告:
一、咨詢輔導培訓工作總結(jié):
1、企業(yè)咨詢
在20xx年的企業(yè)咨詢過程中我們發(fā)現(xiàn)幾家集團企業(yè)和公司面對金融危機的沖擊,幾乎沒有受到任何影響,反而在下半年有翻升表現(xiàn),總結(jié)其原因在于資金鏈與市場業(yè)績接單方面早前的儲備與品牌積累夠深厚,加上擴大內(nèi)需的市場運作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持,均平安度過且業(yè)績蒸蒸日上,這是我們看到的光明的一面,當然我們也看到晦暗危機存在,70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管,均紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)更高的職務(wù)如總監(jiān)、總經(jīng)理與CEO等等職務(wù),集團企業(yè)擴大新成立的事業(yè)部以及部門空缺的職務(wù),由內(nèi)部競爭或者外聘空降部隊人選填補,這時候問題就產(chǎn)生了,原始的管理積累不夠穩(wěn)固,沒有系統(tǒng)化的知識與經(jīng)驗積累,造成新事業(yè)部或者部門需要新建立體系外,留下的空缺也必須讓新來填補的人選有學習與融入新環(huán)境的時間,整個調(diào)整與空隙,時間與財務(wù)成本很高,這點是很多企業(yè)集團公司急于求近(進),有的是沒有考慮到,有的是因為是上市公司,反正花的是股民的`錢,不花白不花,不花是白癡,企業(yè)真正需要建立的積累是在管理過程中的“知識經(jīng)驗檔案管理”也就是一般人所說的知識管理。這對企業(yè)來說根本不是他們所追求的,他們追求的是業(yè)績與績效,往往真正的業(yè)績與績效的整個效益與成本,其實都是建立在知識經(jīng)驗檔案管理之中,前人種樹后人乘涼,如果前人走的時候,連樹都搬走了,后人怎乘涼呢?
2、企業(yè)輔導
在20xx年企業(yè)輔導的過程中,主要是以營銷體系的終端市場輔導為主要的輔導項目,在輔導過程中發(fā)現(xiàn)營銷體系中的領(lǐng)導正所謂的“將在外君命有所不受”的個性表現(xiàn),處處表露無疑,因為部門或者單位問題不能夠徹底解決或者能力得不到提升,只好尋求企業(yè)管理>顧問公司的幫忙與協(xié)助,既然是尋求咨詢與輔導,但事實上問到問題或者提出問題,總是一副“我是在市場的人”難道會比您更了解市場嗎?事實不然,就拿某家企業(yè)集團來說,他們引以自豪的某省市級代理,標準化的終端形象建立的非常好,唯一可惜的是,暗中買競爭賣對手的產(chǎn)品,更離譜的是咨詢時,我們建議能對受眾做制作手冊前的市場調(diào)查,我們得到的結(jié)論是,就按照他們所提出的要求制作就行了,最后的結(jié)果是發(fā)到終端那兒的時候,不是他們終端要的東西,反復更改多次,五六本手冊更改的時間,比重新制作還久,最后才發(fā)現(xiàn)原來我們最早提出的制作方案才是最后的版本,這就是不把顧問當顧問看的結(jié)果與結(jié)局,當然我們也學乖了,訂立合同時,都簽訂了相關(guān)修改協(xié)定,唯一無奈的是,合約是給君子看的,我們?yōu)榱速|(zhì)量與品牌的維護,還是無奈地忍氣吞聲再次修改,所以未來選擇客戶室,這類型的客戶以后都是我們拒絕接受的黑名單。(PS這樣的個性不止是在企業(yè)里面有,就連企業(yè)管理咨詢顧問公司的人都是如此)這個問題在在說明企業(yè)在主導項目規(guī)劃與執(zhí)行的步驟與細則做的調(diào)查不夠,往往造成完后項目實施時的困擾與窘境。
3、企業(yè)內(nèi)訓
在企業(yè)內(nèi)訓方面因為我們一向堅持創(chuàng)新與量身定制的課程,我們不做套裝公開課當做內(nèi)訓課程使用,每一個內(nèi)訓課程我們都必須經(jīng)過上述的三個受眾(對象)的調(diào)查后,才展開內(nèi)訓課程的設(shè)計,在我們課程接單的時候,往往時間緊迫,企業(yè)單位人力資源護著培訓部主管根本沒有時間做調(diào)查,就算是有做也不專業(yè),調(diào)查的結(jié)果往往是主管自己的意愿,我們只能夠按照市場的經(jīng)驗加入一些不足之處彌補的設(shè)計,這是內(nèi)訓課程接單中常遇到的現(xiàn)象,再來就是接單的時候很急,給了項目建議書和和課件后,了無音訊,最后的教訓就是——不是輔導培訓過的客戶不接,告知一個檔期排滿要不就是天價嚇走客戶,免得糾纏與浪費時間,當然為了培養(yǎng)新的市場與客戶有時候也得犧牲試探一下,那只有自己衡量得失,基本上從跟客戶交談過程中,是可以發(fā)現(xiàn)端倪的,不敢告知公司、部門、實名者,一般都是“就像東流水,兮!一去不復返”,請到此留步。
接單玩我們再來看看課程實施的情況,因為偶惡魔你主要是以市場終端的高級主管以及大區(qū)(片區(qū))經(jīng)理為主要的培訓對象居多,平時各個像一條龍,記過上臺是一條蟲的居多,市場行走多年酒喝多了,難免有點豪放不拘,那是好聽的話,不好聽的話叫:不知天高地厚,市場是靠經(jīng)銷商與公司的整個市場企劃、品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理做起來的,他們只是做到監(jiān)督與催化的作用,自以為是自己的酒量做起來的,當然也有啦!但那不是實力,有實力的人不是在那兒耍嘴皮子,而是做出來的,而且是謙虛的讓人尊敬,像個爆發(fā)富的樣子,只能夠惹人笑話而已,這個現(xiàn)象在未來的90后竄起的精英們,更讓人擔憂,總結(jié)是底氣比泄氣就快。
4、公開課
企業(yè)巴巴余建中工作室公開課只做專業(yè)講師感受性培訓課程,所以您會認為問題最少,那您就錯了,發(fā)現(xiàn)的問題還是多多的,十幾期的學員(老師)當中,讓我感到未來明日之星的不多,倒是遺憾不少,記得半年前我在我的博客中,介紹一位學生,我稱之為明日之星,為了感情(初戀女朋友)搞得神魂顛倒,最后是人消失無蹤,音訊全無,開專業(yè)講師感受性培訓公開課不是為了賺錢,只是想開發(fā)一些優(yōu)秀的講師而已,提供他們一個可以長期學習的團隊與環(huán)境,20xx年開課至今我們采取復課(不斷來上課復習)不用再繳費外,更成立天堂鳥專業(yè)講師群,群內(nèi)提供最新的資料信息與咨詢問答,同時成立了天堂鳥專業(yè)講師搜狐圈子,還是乏人問津,想想過去追求學問與經(jīng)驗,都是必須準備“束脩”,現(xiàn)在的人哪懂這個禮俗,免費的總是有人不珍惜,所以20xx年新版的專業(yè)講師感受性訓練,復課不再免費,原因是20xx年版的專業(yè)講師感受性培訓除了講義是新編(圖文并茂)外,還有根據(jù)講義的內(nèi)容相關(guān)的文章、案例、資料、課件以及電子書都會存在U盤送給學員(老師),同時500人的集團公司、大型企業(yè)的人力資源與培訓群也即將成立,作為講師的市場拓展資源,同時企業(yè)巴巴余建中工作室也會為天堂鳥講師成立公益課程推廣,二月份就有雷驊宇老師的課件設(shè)計培訓課程等等,這就是20xx年新的專業(yè)講師感受性訓練課程的一些新的創(chuàng)舉與創(chuàng)新。
以上總結(jié)作為給自己20009年的圣誕禮物與結(jié)果,同時也為明年的計劃做個目標與提示,也讓博友與好友們一起分享我的經(jīng)驗與工作!
第二部分總結(jié):生活總結(jié)分為兩個部分1、生活本身2、業(yè)余生活;明天繼續(xù)為您撰文報告!感謝您的瀏覽!祝您工作、事業(yè)、生活快樂每一天!
咨詢工作總結(jié)個人 篇9
又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗,無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。首先我代表xx分公司向董事長及各位領(lǐng)導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就xx分公司20xx年的工作總結(jié)如下:
一、我公司經(jīng)營完成情況
(一)我公司正在對xxx有限公司的磷銨項目工程進行施工階段全過程造價控制。工作進展情況:在業(yè)主的重視和支持下,在項目各參建方的積極配合下,我們公司按照工程過程控制的三個步驟、三個階段,積極履行工程造價咨詢及過程控制的要求和職責,嚴格執(zhí)行總包合同的相關(guān)條款,對工程進度、各單體工程造價進行了核算。并對業(yè)主方提出的工程造價方面的問題提供了咨詢服務(wù)。
1.在項目實施過程中總承包方至今為止向業(yè)主提出47份《技術(shù)、經(jīng)濟簽證核定單》。金額達1050萬元。我們通過現(xiàn)場勘查、資料整理、工程量及造價審核等手段,逐份進行了清查并提出了意見。
2.對照投標文件,我們對工程施工中減少內(nèi)容的工程量正在進行核實以及計量計算。
3.業(yè)主方提出的設(shè)計變更進行了經(jīng)濟分析和成品測算。
(二)公司建設(shè)工程竣工結(jié)算審核工作目前有:中江審計局、中國郵政儲蓄銀行xx市支行、xx市郵政局、二重審計部等。
二、執(zhí)業(yè)質(zhì)量情況
我們看到在執(zhí)業(yè)質(zhì)量的控制和審計程序的執(zhí)行中存在以下問題:
(一)工程師業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高,有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題,遲遲不能解決,不能出報告,有的項目拖了半年以上或者一年以上都不能出報告,影響了公司收入。
(二)部分審計程序的執(zhí)行相對簡單,過于形式化。對某單位工程不十分了解,而一些形體較為復雜或裝潢復雜的工程,竣工圖不可能面面俱到,逐一標明,因此在工程量計算階段少于深人工地現(xiàn)場核對、丈量、記錄。
(三)套用定額方面。對定額中的缺項套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋,不換算系數(shù)、高套定額。
針對執(zhí)業(yè)檢查中存在的問題,我們及時進行了分析、總結(jié),并召開了分公司員工大會,認真學習新審計準則,有針對性的制定和明確相關(guān)實施細則。后期從事的審計項目已基本按照要求落實到位。
三、分公司制度建設(shè)和管理情況
xx分公司經(jīng)過近年的不斷探索,逐步建立和完善了相關(guān)的管理制度,管理體系逐步完善,但由于從業(yè)人員相對較少,人員流動較快,制度的落實和執(zhí)行還有所欠缺。
今年,我們制定和實施了業(yè)務(wù)工作項目組負責制度。形成了相對固定的項目組,人員配備基本固定,避免了過去的人員臨時調(diào)配帶來的弊端;改革分配制度,年內(nèi)先后多次召開職工會議,已基本確定了改變原來定額工資制度,參照總公司的分配管理制度,提高從業(yè)人員的積極性和責任心;完善職工勞動合同和養(yǎng)老、醫(yī)療保險的參保。
四、學習、培訓情況
公司組織全體員工在利用工作之余的休息時間加強學習,平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的'定額資料及材料價格,并加強學習定額計算規(guī)則及定額說明,工程量計算的技巧,遇見不明或不會的建筑知識,積極向現(xiàn)場工程師學習,增加自己的工作能力,努力學習計算機知識(常用辦公軟件、CAD及其他預算軟件),提高自己的工作效率。過去的一年,受多種不利市場因素的影響,xx分公司的業(yè)務(wù)收入基本保持穩(wěn)定。但我們清醒的認識到,業(yè)務(wù)收入的高低并不能完全代表工作成績,對工作中存在的問題,我們必須引起足夠的重視。
在以后的工作中我們將在董事長及總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,擴規(guī)模,上檔次,認證貫徹落實總公司的各項制度,嚴格執(zhí)行總公司制定的管理辦法為xx分公司的發(fā)展和總公司的不斷壯大而努力。
咨詢工作總結(jié)個人 篇10
xx年,是公司實施“十二五”規(guī)劃的開局之年。“十二五”期間,圍繞著“三個百億”的發(fā)展目標,我們緊緊圍繞“建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營特色強、產(chǎn)品多樣特色明、服務(wù)文化特色鮮明”的`公司總體目標,全面落實各項工作任務(wù),全力以赴抓好公司的各項工作,為打贏新型工業(yè)化進軍營造良好的外部環(huán)境?,F(xiàn)將xx年來的工作總結(jié)如下。
一)以“建功立業(yè),創(chuàng)新求發(fā)展”為主攻方向,以“科技創(chuàng)新,科學發(fā)展”為主導,以“創(chuàng)新創(chuàng)新”為核心,以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主導,大力推進企業(yè)改革創(chuàng)新,加大技術(shù)創(chuàng)新力度。
1.大力推進企業(yè)科技創(chuàng)新,實施科學發(fā)展戰(zhàn)略。以科技創(chuàng)新為支撐,加大技術(shù)創(chuàng)新力度,以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新為重點,不斷推進企業(yè)科技創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。
2.大力實施科學技術(shù)創(chuàng)新工程,促進產(chǎn)業(yè)化。在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備選購、新技術(shù)開發(fā)等各項創(chuàng)新中,大力實施以科技攻關(guān)和科技攻關(guān)相結(jié)合為主攻方向,實施“科技攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新”。
3.大力實施科技創(chuàng)新工程,實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。一是實施“產(chǎn)學結(jié)合,以科技攻關(guān)為主”的科技攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新工程,加快實施科技攻關(guān)。二是實施“科技攻關(guān)和創(chuàng)新創(chuàng)新”戰(zhàn)略,大力實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。
4.大力推進科技創(chuàng)新體系建設(shè)。加快科技創(chuàng)新體系建設(shè)和科技攻關(guān)體系建設(shè),加速實施科技創(chuàng)新體系建設(shè)。
5.大力實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。大力實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略,促進科技攻關(guān)和創(chuàng)新創(chuàng)新體系建設(shè)深入開展。
6.大力實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。大力實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略,加快實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。大力推進科技攻關(guān)戰(zhàn)略,促進科技攻關(guān)和科技創(chuàng)新體系建設(shè)深入開展。
二)以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主攻方向,全面實施企業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)
1.強化企業(yè)科技創(chuàng)新體系建設(shè)。大力實行“以科技創(chuàng)新推動企業(yè)科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新發(fā)展”戰(zhàn)略,大力實施“科技攻關(guān)”戰(zhàn)略。加大對企業(yè)科技創(chuàng)新體系運行過程中的科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的管理和指導力度,加強對科技創(chuàng)新體系運行過程中對科技創(chuàng)新體系運行過程中的科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的管理和指導工作。加強對企業(yè)科技創(chuàng)新體系運行過程中的科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新管理和指導工作。
2.強化科技創(chuàng)新體系建設(shè)。以科技創(chuàng)新體系為基礎(chǔ),加大科技創(chuàng)新力度,大力實施科技創(chuàng)
咨詢工作總結(jié)個人 篇11
在周六的上午,我們來到映雪長廊,做好今天有關(guān)宣傳的準備工作,由于天氣比較冷的原因,所以到了九點我們才開始戶外宣傳。我們選在全國普法宣傳日之前的周末來舉行這次法律咨詢活動,也正好驗證了我們這次實踐活動的主題是與法律息息相關(guān)的。此次活動的目的主要是要是向山東建筑大學的同學宣傳有關(guān)法律保護和有關(guān)法律條紋條規(guī)處罰規(guī)定,讓公民進一步參與到發(fā)制社會,提高我國人民的法制觀念。
在宣傳活動中,人們的表現(xiàn)不一。有的同學欣然接受而且還會問兩句有關(guān)法律咨詢方面的話,有的同學則表現(xiàn)的比較冷漠。造成這么大的.反差,我覺得應(yīng)該是我們公民認為與自己有關(guān)的才會去接受,與自己無關(guān)的則抱著一種漠不關(guān)心的態(tài)度。
在這次的法律咨詢的實踐活動中,我感受到有很多人對法律咨詢都并不了解,甚至存在誤解,許多人排斥法律咨詢,認為法律咨詢就是勸說別人的,就好像與人辯論。有些來訪者把法律咨詢師當做“救世主”,把自己的所有心理“包袱”丟給他;有些人覺得法律咨詢是要為他們開藥治療的;有些人覺得法律理咨詢就是會為他們提供解決問題的建議等等。由此可見,在我國社會各方面還不發(fā)達的今天,我們青年學生乃至我國公民的法律意識還需進一步的提高。
雖然最近幾年,國家不斷加強普法宣傳的力度,人民的法律意識也有了較大的提高。但是,作為國家的一些最根本的制度還不是很完善,各單位由于相互的制約和利益的牽扯,致使一些法律法規(guī)不能落到實處,嚴重阻礙了我國的法制化進程。我國仍需加強法律咨詢的宣傳力度,讓廣大群眾了解和接受法律咨詢,并懂得主動求助法律咨詢機構(gòu)的幫助。我們知道一個法治社會,必然需要知法、懂法 、維法、護法的現(xiàn)代公民,遵守法律從根本上說,是符合覺得多數(shù)公民的愿望和利益的。廣大公民是法制建設(shè)的主題,建設(shè)法治國家依然是廣大老百姓的事情,自然要依賴老百姓,有賴于公眾權(quán)利意識和法律意識的提高。作為國家和民族的未來和希望的廣大青年大學生,更應(yīng)該增強自己的法律意識,提高自己的法律水平。
在咨詢過程中,我感覺最深刻的是,書到用時方恨少。我們除了要掌握課堂的理論知識,還應(yīng)通過多種途徑汲取更多的專業(yè)知識,不僅正確把握好法律咨詢的工作流程,更要靈活地應(yīng)用到實踐中。同時,我覺得很多細節(jié)都會對法律咨詢的過程產(chǎn)生影響的,例如禮貌、咨詢員的語言表達能力和衣著打扮等,這些都值得我們引起重視。通過一上午的短暫的實踐活動,讓我對法律工作有了更進一步的熟悉,讓自己更加明確了今后學習的目的和方向。這次實踐活動說短不短,說長不長,從中我學到了很多書本上學不到的知識和做人的道理。
大學生最缺乏的就是經(jīng)歷和經(jīng)驗的積累,要真正提高心理咨詢的水平,多參與實踐,總結(jié)經(jīng)驗是很有必要的。大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的溫室花朵了,我們要不斷的參與到社會實踐的活動中來,它會讓我們開闊眼界、了解社會、深入生活,回味無窮。了解社會,服務(wù)社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的的條件。才能使我們學有所用,體現(xiàn)當代大學生的自身價值。
咨詢工作總結(jié)個人 篇12
在過去的一段時間里,作為咨詢師,我的工作經(jīng)歷了一段既充滿挑戰(zhàn)又極具成就感的旅程。這段旅程中,我不斷深化了對客戶需求的洞察力,同時也在專業(yè)技能與服務(wù)態(tài)度上實現(xiàn)了顯著的成長。
一、深入理解,個性化定制方案
我始終將“傾聽”作為工作的首要基石,耐心細致地聽取每一位客戶的訴求與困擾。通過有效的溝通,我能夠精準捕捉到客戶問題背后的深層次原因,進而為其量身定制解決方案。這一過程不僅要求我具備扎實的專業(yè)知識,更考驗著我的同理心與創(chuàng)造力,確保每一個方案都能貼近客戶的實際情況,助力其實現(xiàn)目標。
二、持續(xù)學習,精進專業(yè)能力
面對快速變化的市場環(huán)境與客戶需求的多元化,我深刻認識到持續(xù)學習的重要性。因此,我積極參加各類專業(yè)培訓、研討會,不斷更新自己的知識庫,掌握最新的咨詢工具與技術(shù)。同時,我也樂于與同行交流分享,從他們的經(jīng)驗中汲取靈感,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、強化反饋,優(yōu)化服務(wù)流程
在項目實施過程中,我注重收集客戶的即時反饋,無論是正面的肯定還是建設(shè)性的建議,都是我改進工作的寶貴資源。通過定期回顧與總結(jié),我能夠及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)流程中的不足,并采取措施進行優(yōu)化。這種以客戶為中心的'服務(wù)理念,不僅增強了客戶的滿意度,也提升了我個人的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
四、建立信任,深化客戶關(guān)系
我深知,建立并維護與客戶之間的信任是咨詢工作成功的關(guān)鍵。因此,我始終秉持著誠信、專業(yè)、負責的態(tài)度,用心對待每一位客戶。通過持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)與支持,我逐漸贏得了客戶的信賴與尊重,與他們建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這種深厚的客戶關(guān)系,不僅為我?guī)砹烁嗟臉I(yè)務(wù)機會,也讓我在職業(yè)道路上走得更加穩(wěn)健與自信。
總之,回顧這段咨詢工作的經(jīng)歷,我深感收獲頗豐。未來,我將繼續(xù)秉承初心,以更加飽滿的熱情與專業(yè)的態(tài)度,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),助力他們在各自的領(lǐng)域取得更大的成功。
咨詢工作總結(jié)計劃(精選十篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的咨詢工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
咨詢工作總結(jié)計劃 篇1
一、指導思想:
認真貫徹1+1行動的有關(guān)精神,根據(jù)小學教育的特點和小學生心理發(fā)展的規(guī)律,發(fā)揮1+1的優(yōu)勢,通過各種途徑繼續(xù)認真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導,幫助學生獲取心理健康的初步知識,促進學生人格的健全發(fā)展。
通過心理健康教育,不斷轉(zhuǎn)變教師的教學理念,改進教育、教學方法,改進班主任方法,提高德育工作的針對性,學科性和實效性,為學校實施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。
二、具體目標
1.注重學生心理輔導,做好學生心理咨詢工作。利用好沙盤游戲,做好學生的'個體和團體輔導。
2.重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導室的作用,進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3.不斷豐富教師的教學策略,有效提高教育教學水平。
4.認真開展各班心理健康教育的課程活動。
5.做好家長輔導學校的心理健康知識講座。
6.充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。
7.爭取獲得綿竹市心理健康教育示范學校稱號。
三、心理健康教育具體工作計劃
(一)心理健康教育具體途徑:
1、學生板塊
課程設(shè)置:班級心理健康活動課(每周一次),參考課題
一年級:
1、我是小學生——學生角色意識培養(yǎng)
2、集體生活真快樂——學校環(huán)境、學校生活的適應(yīng)
二年級:
1、自己的事情自己做——自立意識培養(yǎng)
2、興趣是最好的老師——學習興趣的培養(yǎng)
三年級:
1、與好習慣交朋友——良好學習習慣培養(yǎng)
2、定好學習時間表
四年級:
1、人際交往中的第一印象——交往禮儀技巧
2、學會合作
3、學會感恩
4、讓自己更快樂——情緒調(diào)節(jié)
五年級:
1、我的注意我做主——注意力培養(yǎng)
2、我是最棒的——自信心培養(yǎng)
3、認識自己的優(yōu)缺點
4、親吻考試焦慮——考試技巧培養(yǎng)
六年級:
1、我也曾失敗過——應(yīng)對挫折能力培養(yǎng)
2、什么是競爭
3、如何與他人溝通
4、爸爸媽媽和我
心理講座
a、打開心靈的快樂頻道
b、對六年級學生開展青春期心理健康教育講座
2、教師板塊
開展心理健康教育座談會
對教師進行情緒與壓力團體培訓,遵循教師自愿報名參加原則,情緒團體培訓每周一次,持續(xù)五周;壓力團體培訓每周一次,持續(xù)六周,在學校團體輔導室進行。
開展心理健康教育示范課活動,教師互相觀摩學習。
咨詢室面向教師開放,讓每位教師在其中得到身心放松。
3、家長板塊
通過家長學校和家長會的形式,向家長傳授心理健康知識和親子教育方法
(二)心理咨詢室工作計劃
1、進一步將咨詢室設(shè)計得更加科學合理,如室內(nèi)布置,心理咨詢室各項規(guī)章制度的制定等等。
2、心理咨詢室開放時間:周一到周五中午12:30——1:20,下午16:30——17:30。心理咨詢室面向全校師生開放。
(三)建立并整理好學生心理檔案,完善學生心理檔案制度
1、建立心理檔案制度,擬訂心理檔案守則和借閱規(guī)定。配合心靈守望計劃,做好學生的心理測試。
2、收集個案記載和分析。
3、收集學生日記或優(yōu)秀作品。
(四)做好心聯(lián)小屋和網(wǎng)站以及市心理健康教育示范學校評比各項工作。
咨詢工作總結(jié)計劃 篇2
還有一個月的時間,20xx年已經(jīng)再不經(jīng)意間悄然逝去,來到天健已然是第五個年頭了?;仡欉@一年的工作,在公司領(lǐng)導的特別關(guān)心和合理的安排工作任務(wù),在繁重的工作任務(wù)閑于還有時間認真準備注冊造價工程師的考試。在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為造價員我嚴格按照公司及工程部的各項規(guī)章制度及崗位職責工作,按時按質(zhì)地完成工程部的各項工程審計工作。下面是我工作以來的總結(jié),主要從以下幾個方面:
1、按公司的領(lǐng)導要求,完成的工作如下:
(1)晴山藍城C2地塊結(jié)算審核;
(2)永利印染濱海廠區(qū)辦公樓、綜合樓、宿舍裝修工程;
(3)瓏悅?cè)A庭房產(chǎn)開發(fā)項目;
(4)武漢南都一系列工程項目預算編制。
2、服從公司領(lǐng)導的工作安排,一切以公司利益為本,完成分內(nèi)之事和配合公司其他同事工作。
3、利用工作之余的休息時間認真?zhèn)淇甲栽靸r工程師,今年一次性報名四門科目,想一次就通過造價師的考試。雖然難度很大,但是皇天不負苦心人,我相信只要端正考試的態(tài)度、刻苦認真的備考,還是有希望的。
4、做好下一年度工作計劃,讓自己可以有條不紊的做好每一項工作。
常言道活到老,學到老,尤其是在造價審計這一工作上,在審計過程中常常會接觸到許多新事物、遇到許多新問題,但同時也會向我們提供學習新知識、新經(jīng)驗的機會,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在學到了許多新知識的同時,我也了解了自己的不足之處。
首先,提高造價專業(yè)知識和技能很重要,現(xiàn)在工程造價行業(yè)已經(jīng)從手算時代邁向電算時代,而整個行業(yè)又在大力推行清單組價模式,快捷的電子算量和造價軟件對一個造價員來說是必不可少的,經(jīng)過這么長時間的理論學習和實際操作鍛煉,我已基本掌握了廣聯(lián)達算量軟件和品茗計價軟件的一些基本的使用技巧,以后我會加強這方面的鍛煉,并注意學習技巧,這樣不但可以提高造價準確度而且還可以縮短工作時間提高工作效率。
其次,我們公司是造價咨詢企業(yè),可以說是中介服務(wù)公司。是為建設(shè)單位和施工單位服務(wù)提供關(guān)于工程造價方面的專業(yè)性建議和意見的。具有專業(yè)的、深厚的工程造價知識是我們立足之本,除此之外能讓我們提供更好的服務(wù)的是我們必須具有良好的溝通能力。建設(shè)單位和施工單位在工程造價這方面往往是對立的,一方希望收入更多,而另一方則希望支出更少,而我們咨詢單位則是他們之間溝通的橋梁。良好的溝通能力能使我們進一步地熟悉他們,了解他們的'需求和存在的分歧,進而在保持原則的基礎(chǔ)上用我們專業(yè)的職業(yè)的能力為他們消除分歧,達成雙方共贏的局面。
雖然今年的工作任務(wù)再加上要準備四門造價師的考試很忙,很辛苦,但是這一切都是值得的,在備考的過程中,通過對教材的學習,知道了自己在很多方面在平時的工作中有做的不到位的地方,通過這次的備考,覺得自己的專業(yè)知識技能和審計改造能力有了很大一部分的提高,這就是努力過后的收獲。
以上是我的年終總結(jié),有不當之處請領(lǐng)導批評指點。
咨詢工作總結(jié)計劃 篇3
一、指導思想:
良好的思想道德水準和深厚扎實的現(xiàn)代科學知識是人才必備的,適應(yīng)社會環(huán)境的優(yōu)秀心理素質(zhì)也極其重要。社會變化日新月異,未成年人的心理隨著社會環(huán)境的變化產(chǎn)生了許多波瀾,使得心理問題成為社會關(guān)注的重要問題。為了加強心理健康教育,幫助未成年人解決心理問題,培養(yǎng)他們良好的心理素質(zhì),社區(qū)不僅是未成年人健康成長的需要,也是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證。今年,社區(qū)領(lǐng)導精心部署,在社區(qū)設(shè)立心理咨詢室,努力開展未成年人心理健康教育,及時做好未成年人心理咨詢工作,全面提高未成年人心理素質(zhì),促進其活潑健康發(fā)展。
二、具體目標
1.重視未成年人心理咨詢,做好未成年人心理咨詢工作。
2.重視心理咨詢室的日常建設(shè),努力發(fā)揮心理咨詢室的'作用,進一步做好轄區(qū)內(nèi)的宣傳、動員、普及和教育工作。
3.重視心理咨詢室的實際研究工作,開展點面結(jié)合的研究活動。
4.充分利用社區(qū)組織的各項未成年人活動,加強未成年人心理健康教育。
三、主要工作
(一)加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè),提高自身素質(zhì)
1、組織社區(qū)工作者了解心理健康教育材料,進一步提高認識,充實自己,掌握心理咨詢的基本知識、方法和形式。為所有未成年人開展預防性心理咨詢,采用朋友式的精神對話,使未成年人逐步消除不良心態(tài)和心理困惑,提高心理素質(zhì)。
2、通過家長學校繼續(xù)學習心理健康教育的相關(guān)內(nèi)容,讓家長逐步認識到開展未成年人心理健康教育的重要性,不斷提高家長對未成年人心理健康教育的質(zhì)量。
(二)做好未成年人心理咨詢工作。
1、加強心理咨詢室的定期建設(shè),做好未成年人心理咨詢工作,并可重點跟蹤調(diào)查和建立心理檔案。
2、對轄區(qū)內(nèi)未成年人進行心理咨詢知識講座。
四、具體工作
1、做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)。
2、舉辦未成年人家庭教育和心理健康教育講座。
3、利用家長學校宣傳“家庭心理輔導”的內(nèi)容。
4、心理咨詢室定期向未成年人開放,開通心理咨詢熱線。案例咨詢是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的使用來進行的,如qq、電子郵件等,并保存和歸檔咨詢記錄。
咨詢工作總結(jié)計劃 篇4
20xx年,20xx年業(yè)已到來,下面我將20xx年一年來的工作情況做匯報。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容:
20xx年我施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程,共包括4棟7 1框架住宅樓,建筑面積26500m2。該工程為公司工程項目,20xx年5月20日進場施工。主體工程內(nèi)外裝修工程。
〈二〉全年工作情況:
(1)工程質(zhì)量情況:
濱河灣小區(qū)是公司XX年建設(shè)項目,我項目經(jīng)理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作。濱河灣的工作要求,從公司抽調(diào)了工作人員,了質(zhì)量管理體系、 項目管理和管理人員崗位責任制。濱河灣小質(zhì)量為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”,為此公司下發(fā)了許多預防措施和實施辦法。為整個的,我組織項目部管理人員的實踐經(jīng)驗,工程的特點,編制了項目部質(zhì)量預防措施。工程開工以后,控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步腳印的。模板工程控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,設(shè)計尺寸的和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程控制綁扎質(zhì)量,是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅決公司預防措施內(nèi)容,并且樣板引路,組織管理人員對項目部在建工程參觀學習,作到揚長避短,了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、養(yǎng)護是砼質(zhì)量的途徑。在整個主體施工期間,了。迄今為止,未砼裂縫。整個主體工程的施工,項目的控制,施工內(nèi)容符合設(shè)計要求,主體質(zhì)量,受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,了預期的質(zhì)量。
(2)工程生產(chǎn)及進度控制:
濱河灣小區(qū)開工以后,我公司要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃勞動力計劃。并且施工進度要求,與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書。對其進度、生產(chǎn)內(nèi)容了要求。在生產(chǎn)過程中,我情況,制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)了控制管理。施工初期,項目開工較晚,勞動力。對此,項目部多方召集人員,努力,上了施工的要求。在施工過程中,考慮到砼澆筑,我了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,了施工進度。
在分包隊伍進場施工后,金屋地產(chǎn)的要求,了施工部署,為分包方施工了施工條件。到XX年終,整個工程了主體工程,外裝修工程40%,內(nèi)裝修工程30%。從整個工程進度來看,與原計劃工期相比有滯后。為此,我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段內(nèi),抓緊組織了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量,了整個工程的交付。
(3)安全、設(shè)備管理:
施工進場的期間,我組織項目部省級文明工地的對全場的施工作業(yè)區(qū)了規(guī)劃布置。項目工程特點,制定了設(shè)備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我將安全管理日常管理的,將職工的生命安全的要務(wù)??蚣芄こ?,支撐體系和臨邊防護是安全管理的,為此,我從幾個了管理工作:
①安全技術(shù)交底工作。進場時的三級安全教育、上崗時的.專項安全交底來職工的安全意識。
②安全檢查和巡視,問題,整改,杜絕安全隱患。建筑物臨邊的安全防護。對現(xiàn)場的設(shè)備了專人專機管理。設(shè)備進場時項目部檢查,合格后。施工中,設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,安全隱患,修理更換。整個施工期間。未重大安全事故,安全事故控制在了1.5‰以內(nèi) ,了職工的生命安全,預期安全生產(chǎn)的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理:
材料管理中,我施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。本工程外租賃材料的情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間,項目返還了材料和器具,積壓。材料使用中,我要求大家限額領(lǐng)料制度,施工預算,安排項目管理人員統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和,并且與預算量對比分析,控制各個分項工程的材料使用人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組領(lǐng)用,耗損材料預算量考核,每層統(tǒng)計,浪費時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組返還,則由各班組賠償。
(5) 全年工作的:
① 工程質(zhì)量:主體施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴,工程質(zhì)量比。在填充墻施工中,放松,構(gòu)造柱砼澆注不理想,跑、漏較多。這對我來說是教訓,提醒對后期的質(zhì)量管理需要。
②施工進度:從總體來講,進度上了金屋的要求。與項目部對比,進度較慢。還需要進度管理、總結(jié),人力組織,彌補前期施工的。
(6)20XX年工作計劃:
在新的一年中,我將從幾點努力、作好工作。
① 抓好濱河灣項目管理工作:濱河灣工程在20XX年的工內(nèi)外裝修工程和室外工程等,緊、任務(wù)重??紤]到項目總工期要求,我將抓好施工生產(chǎn)進度控制,組織好人力投入,工程預期要求,整個小如期交付使用。
②知識學習,管理:時代的前進、新技術(shù)的運用,專業(yè)技術(shù)知識的再教育。,在新的一年中,我打算學習專業(yè)知識?;A(chǔ)薄弱,學習很吃力,我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一,學習他人的先進之處,作到揚長避短,思想認識,開拓視野。
③作好施工管理工作:
20XX年的工作中,我的工程有的成績,仍然,需要總結(jié)和。的總結(jié),才能的服務(wù)未來。新的一年中,我要作好3個的管理:人的管理。人是管理的組織者和者,項目管理人員松懈,全體管理人員密切,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。物的管理。也材料的管理。20XX年,我將在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且細化,與工程預算量對比分析,找出,制定對策。法的管理。也施工方法的和管理。在公司預防措施的基礎(chǔ)上,工程特點,優(yōu)化和改進,一套行之的施工方法,以便于施工和工人操作。
咨詢工作總結(jié)計劃 篇5
xx年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感觸很多,在此向公司領(lǐng)導及同事,匯報x年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。
一、xx年工作回顧
(一)主要工作內(nèi)容:
1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設(shè)計、招標、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;
2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,如:所在參建單位進場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;
3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,如:組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術(shù)交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關(guān)系,如:明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;
9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié),如:用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
12、參與制定進度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;
(二)對以上工作內(nèi)容的`總結(jié)
過去的一年,在工程的進度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面,極積響應(yīng)公司領(lǐng)導指示,認真落實好每項工作,努力地、全身心地投入到工作中,但同時也改變了常規(guī)的管理模式,應(yīng)急的工作能力有了很大提高,應(yīng)對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗
二、體會
(一)邊設(shè)計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內(nèi)及國外的樓盤,搶先市場,在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段,實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設(shè)計是指導工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工,邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工,工程圖紙的重要指導性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié),許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進影響較大,也給施工管理造成了很大難度。
(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標
(四)材料
三、建設(shè)性意見
(1)管理架構(gòu)體系的建立
(2)管理人員配置、任務(wù)、職責
(3)企業(yè)管理辦法(手冊)
(4)對監(jiān)理單位的管理
(5)對施工單位的管理
咨詢工作總結(jié)計劃 篇6
20xx年社區(qū)心理咨詢室總結(jié) 為了認真落實省社區(qū)矯正辦關(guān)于開展社區(qū)服刑人員心理咨詢工作,運用心理學理論、技術(shù)和方法,為社區(qū)服刑人員提供心理健康教育、心理測試、心理咨詢、心理輔導、心理危機干預、心理矯治服務(wù),加強和規(guī)范心理咨詢室建設(shè),充分發(fā)揮心理咨詢室在社區(qū)矯正心理矯治工作中的重要作用,不斷提高心理矯治工作質(zhì)量的要求,特制定本年度社區(qū)矯正心理咨詢工作計劃。
一、不斷提高對社區(qū)矯正心理咨詢工作重要性的認識
開展社區(qū)矯正心理咨詢工作,有利于提高社區(qū)矯正工作的科學化、規(guī)范化、專業(yè)化水平;有利于幫助社區(qū)服刑人員消除犯罪心理及其他心理和行為問題,維護其健康的心理,重塑其健全的人格。積極開展社區(qū)矯正心理咨詢和心理矯治工作,是提高矯正質(zhì)量的重要手段和主要方法之一。
二、提供工作保障,實現(xiàn)“三個落實”
各級社區(qū)矯正機構(gòu)要把做好心理咨詢作為社區(qū)矯正工作的一項重要任務(wù)抓緊抓好,做到機構(gòu)、人員、責任三落實,努力提高心理咨詢和心理矯治工作的規(guī)范性、科學性和有效性。
三、切實加強對心理咨詢室和工作人員隊伍建設(shè)
1、建好標準化的心理咨詢室。心理咨詢室建設(shè)應(yīng)以縣市區(qū)為主體,從設(shè)施配置、組織領(lǐng)導、人員要求、工作職責與實績等方面抓起,每個縣市區(qū)要建立1至2個心理咨詢室,市司法局與長江大學教育科學系合作建立市社區(qū)矯正心理咨詢中心,在開辟個體和團體咨詢室的同時,建立電子網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺,開通遠程視頻咨詢。
2、加強心理咨詢工作人員隊伍建設(shè)。心理咨詢是一項專業(yè)性很強的工作,必須造就一支高素質(zhì)的心理咨詢師隊伍。一方面做好心理咨詢師的教育培訓工作。培訓主要采取兩種形式,即組織相關(guān)人員參加全省培訓和自辦培訓班,并參加國家心理咨詢師資格考試。另一方面要積累臨床工作經(jīng)驗。要結(jié)合心理咨詢工作的個案特點,認真學習心理學理論知識,分析和總結(jié)各種案例,靈活運用心理咨詢的各種技巧和方法。
3、積極創(chuàng)建省級社區(qū)矯正示范心理咨詢室。根據(jù)《湖北省社區(qū)矯正示范心理咨詢室建設(shè)及評估標準》,抓好創(chuàng)建省級心理咨詢室的工作。全市今年向省申報4至5個示范心理咨詢室,力爭2至3個心理咨詢室被省驗收合格。
四、廣泛開展心理咨詢和心理矯治
1、扎實開展心理健康教育。面向全體社區(qū)服刑人員開展心理健康教育,通過各種途徑,每月定期開展一次心理健康和心理衛(wèi)生知識教育與輔導,啟發(fā)社區(qū)服刑人員自覺調(diào)整心理狀態(tài),增強其社會適應(yīng)能力,逐步達到恢復或重塑健康心理的目的,順利完成矯正目標。
2、認真做好心理測試和心理評估。心理測試主要分為社區(qū)服刑人員入矯階段、日常教育管理階段、解除矯正三個階段的心理測試和心理評估,社區(qū)服刑人員心理測試率應(yīng)達到100%。市社區(qū)矯正心理咨詢中心將按照《湖北省社區(qū)矯正對象風險評估方案(試行)》中確定的自評、他評、癥狀自評(SCL-90)三個量表對全市社區(qū)服刑人員進行一次綜合測評,并根據(jù)測評結(jié)果對有心理問題的人員進行跟蹤輔導。各地在心理測試評估、面談與觀察的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)服刑人員的成長經(jīng)歷、家庭狀況、犯罪經(jīng)歷、社會因素等方面進行綜合評價和判斷,收集各類相關(guān)資料信息,進行科學評估,制定個體矯正方案。
3、心理咨詢。運用心理學的原理和方法對社區(qū)服刑人員進行疏導、鼓勵、指導等方式,幫助其解決心理上的困惑和問題,使其保持心理的健康、完善的人格。心理咨詢的'開展以社區(qū)服刑人員自愿申請為主,采取電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、當面交談等形式,開展個體咨詢。針對一些社區(qū)服刑人員所具有的共同心理問題采取團體咨詢的形式。對有嚴重心理障礙的社區(qū)服刑人員要進行心理矯治和危機干預。
4、建立健全社區(qū)服刑人員心理檔案管理制度。社區(qū)服刑人員入矯后應(yīng)建立心理健康檔案、心理矯治檔案。心理健康檔案的主要內(nèi)容如下:社區(qū)服刑人員的基本情況、氣質(zhì)類型、行為模式、人格問卷測試結(jié)果、心理健康狀況、甄別情況。心理矯治檔案的主要內(nèi)容包括:社區(qū)服刑人員心理狀況主訴、心理情況、心理診斷結(jié)論、心理咨詢情況及效果評估、心理危機干預情況記載和效果評估、監(jiān)管和教育矯正建議、心理矯治質(zhì)量評估、再犯預測、其他相關(guān)材料。
五、不斷摸索積累經(jīng)驗把握規(guī)律
各地要在開展心理矯治過程中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)、推廣實踐中成功的典型做法和案例,推動社區(qū)矯正心理矯治工作的深入開展。
咨詢工作總結(jié)計劃 篇7
青少年學生正處于身心發(fā)展的重要時期,如今大多數(shù)學生都是獨身子女,隨著其生理、心理的發(fā)育發(fā)展以及升學等競爭壓力的增大,學生的心理壓力較以前更為顯著。特別是當前社會快速發(fā)展,使青少年發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復雜,青少年身心健康的發(fā)展受到的負面影響越來越大,致使青少年學生的身心健康問題較以前更為突出。面對這種情況,作為青少年活動的主要場所——學校,要發(fā)揮好自己的優(yōu)勢,幫助青少年學生解決他們的煩惱和困惑,有針對性的對學生的不良行為進行引導和矯正,同時加強對全體學生的心理健康教育工作,促進學生身心全面和諧發(fā)展。我校是九年一貫制的學校,根據(jù)學校的辦學特點,現(xiàn)制定本學期工作計劃如下:
一、指導思想
結(jié)合《中小學心理健康教育指導綱要》,以中小學教育的特點和中小學生心理發(fā)展的規(guī)律為依據(jù),以我校關(guān)于生命教育新提出的理念“樂活”為工作指導,以服務(wù)師生為宗旨,立足實際,加強對學生心理進行有計劃、有針對性的咨詢教育,及時指導活動,拓展教育途徑,開闊教育學生的領(lǐng)域,以幫助學生獲取心理健康的知識,促進學生人格的健全發(fā)展,努力構(gòu)建一個和諧融洽的校園。
二、工作目標
學校心理健康教育的主要任務(wù)是:面向全體學生開展預防性和發(fā)展性的心理健康教育;面向少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學生,開展補救性和矯治性的心理咨詢與輔導。故此本心理咨詢室將繼續(xù)以幫助學生盡快擺脫各種發(fā)展中的困惑與迷茫,使學生不斷提高自我認識,增強自我調(diào)控、承受挫折、適應(yīng)壞境的能力,促進學生健全的人格和良好的個性品質(zhì)的發(fā)展為工作目標。
三、具體措施和實施
1、積極有效地開展個別心理咨詢工作
考慮到學生作息時間與正常上班時間的沖突,本學期,心理咨詢室仍將根據(jù)學生的學習時間安排來調(diào)整咨詢接待時間,以學生的學習時間安排來調(diào)整咨詢街道時間,以學生的需要為出發(fā)點。其次,注重一線教師的身心狀態(tài),關(guān)注他們的心理健康,盡可能地對他們所提出的工作和生活中的心理困惑記憶熱情的幫助和解答,為他們出謀劃策,傾聽他們的聲音,將心理健康這一觀念融入每一位教師的心中。
2、繼續(xù)開展宣傳教育工作,普及心理衛(wèi)生知識
做好常規(guī)心理咨詢宣傳工作,發(fā)揮網(wǎng)站快捷、方便的宣傳優(yōu)勢,同時爭取做好其他有利的宣傳方式,如宣傳欄、廣播站等。其次,考慮到某些問題在特定的年級或班級具有普遍性,為了避免單純個別咨詢的重復低效率,本學期,本心理咨詢室仍將繼續(xù)爭取與計生中心、校醫(yī)室的協(xié)助,根據(jù)實際情況針對特定年級開展相應(yīng)主題的心理講座。
3、注重初一新生的心理健康工作
做好新生的心理健康調(diào)查工作,了解新生的心身變化,及時為新生排解升學的困惑,以更好的適應(yīng)初中的生活。
4、加強科研活動,注重自身能力提升
咨詢員要積極參加各級各類心理健康培訓工作,平時加強理論知識學習,注重和同行的溝通和交流,不斷提升自身的能力。
以上是心理咨詢室制定的本學期開展心理健康教育工作的計劃,由于自身理論有待完善,經(jīng)驗也不夠充足,難免有疏漏和不合理之處,屆時將根據(jù)具體情況和相關(guān)領(lǐng)導老師的指導不斷完善,使計劃得到有效落實。
咨詢工作總結(jié)計劃 篇8
目前,有心理問題的學生頻率增多,在學校大多數(shù)是因為學習成績的偏低因而在老師和同學們心目中的重視程度降低。再者也有來自家庭的原因等,造成學生對學習和生活的自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質(zhì)成長。為了提高我校學生的心理健康水平,保證學生能夠及時解決面臨的問題,我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的心理咨詢工作計劃。
一、指導思想
我校的心理健康教育工作,將以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導,以完善學校心理健康教育的組織機構(gòu)和工作機制為保障,以面向全體老師和學生,提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發(fā)展為目標,緊密結(jié)合新課程改革精神,不斷加強學校心理健康教育工作,努力提高學校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
二、工作思路
1.根據(jù)新形勢下,學生身心發(fā)展特點,樹立“大心理教育觀”,堅持全員心理育人,全程心理育人和全方位心理育人的理念,面向?qū)W生、面向教師、面向家長,扎實、有效地開展學校特色心理健康教育,培養(yǎng)學生的積極心理品質(zhì),讓學生健康、快樂、成功地學習生活。每月第一周心理健康班會課工作要做細與做實。
2、密切與班主任的聯(lián)系,更好地與學校德育工作有機結(jié)合。
3、發(fā)揮班級心理委員的作用,并對他們進行培訓,形成學校心理教育的特色。
4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作,力求在個案上有所突破。
三、具體工作
1、積極開展心理咨詢工作
心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一,我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作,為來訪的學生提供咨詢,對學生在成長,學習和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導,幫助他們排解
心理困擾,對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生,應(yīng)及時識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。同時克服等學生上門的固定思維,心理老師應(yīng)主動深入所在年級組,與所在年級的班主任積極交流,了解各班需要幫助學生的情況,能主動邀請學生交流輔導,協(xié)助班主任對學生進行的心理健康教育。
每周一到周五咨詢室必須有咨詢老師值班,每天咨詢室開放1小時,加強值班考勤制。開放時間為:下午16:00到17:00。
心理咨詢的主要方式有: 1、個別咨詢;2、電話咨詢;3、書信咨詢。
2.加強每月第一周的心理班會活動課
每月第一周的心理班會活動課是我校心理健康教育的一大特色,是針對全體學生進行的心理健康教育活動。本學期要讓心理班會成為培養(yǎng)學生積極心理品質(zhì),促進學生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)低、中、高不同年段學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導活動。認真制定心理班會授課內(nèi)容計劃,做到有目標、有內(nèi)容、易操作、有實效。
3.針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座
心理講座是有效的心理教育途徑,特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果,互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢,所以應(yīng)該加強校園心理講座。
(1)針對各年級學生特點開展心理教育。
(2)開展針對班主任的心理講座。從學生的心理特點、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進行介紹和講解,促進師生關(guān)系的改善,促進和諧班級建設(shè)。
(3)利用家長學校授課宣傳家庭心理教育的有關(guān)內(nèi)容。
4.積極做好各年級學生心理健康檔案工作
針對各年級學生,積極作好更新與補充血生心理健康檔案工作,通過建立學生心理檔案,有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學生問題,依據(jù)學生的心理進行輔導,從而提高教育與輔導的效率,提高教育的針對性,同時有利于預防學生的心理疾病,貫徹防重于治的方針,體現(xiàn)發(fā)展性指導的原則,且可以形成學校,家庭的教育合力,幫助學生家長了解其孩子的心理特點,及時發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。
咨詢工作總結(jié)計劃 篇9
目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質(zhì)成長。為了提高我校學生的心理健康水平,保證學生能夠及時解決面臨的問題,我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的工作計劃。
一、指導思想:
以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導,堅持育人為本,根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律,運用心理健康教育的理論和方法,培養(yǎng)中小學生良好的心理素質(zhì),促進他們身心全面和諧發(fā)展。
二、目標:
中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質(zhì),最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學生實際,確立我校的具體工作目標如下:
1、了解自我
目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象,心育工作應(yīng)注重幫助學生了解自我,接納自我,對自我的形象進行整體認識,讓學生從學業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識,找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學生自尊、自愛、自強、自立,樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能,實現(xiàn)人生價值。
2、培養(yǎng)良好的學習適應(yīng)能力
當前由于學習適應(yīng)性不強,而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多,培養(yǎng)學生良好的學習適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學生制定學習計劃,尋求適合的學習方法,養(yǎng)成獨立思考,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學習品質(zhì)以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作,以達到促進其有效學習的目的。
3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣
理想的人際交往習慣是個體適應(yīng)社會環(huán)境不可或缺的條件,人際交往的適應(yīng)與否,直接影響著學生人格的發(fā)展,也影響著其在社會中的生存和發(fā)展,當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點,是尤為重要的事情。
4、促進人格的健全發(fā)展
目前的教育比較強調(diào)學生智力因素的培養(yǎng),往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),會嚴重影響著學生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對學生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),促進學生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展,使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發(fā)揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強的社會適應(yīng)能力,對社會能作出積極貢獻的人。
三、工作安排領(lǐng)導小組:武連平組長:霍星成員:各年級班主任實施方案
1、根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律,面向全體學生有針對性地實施教育;
2、面向全體學生,通過普遍開展教育活動,使學生對心理健康教育有積極的認識,使心理素質(zhì)逐步得到提高;
3、關(guān)注個別差異,尊重學生的尊嚴和價值,根據(jù)不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導,提高他們的心理健康水平;
4、尊重學生,以學生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動學生的積極性。積極做到心理健康教育的科學性和針對性相結(jié)合;
5、面對全體學生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;
6、預防和矯治相結(jié)合;
7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結(jié)合;
8、助人與自助相結(jié)合;
9、心理輔導過程對學生所作的“自我暴露”,輔導員應(yīng)嚴守秘密,不宜對外公開當事人的姓名和事件。
四、實現(xiàn)途徑根據(jù)我校的實際,主要通過兩個途徑來進行:
(一)心理健康教育這項教育工作應(yīng)全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中,都應(yīng)注重對學生心理健康的教育,這是心理健康教育的主要途徑。
1、課程輔導形式。偏重于對學生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關(guān)系指導、自我心理修養(yǎng)指導等內(nèi)容。
2、專題講座形式。目的在于解決學生中存在的共性問題。
(二)心理咨詢心理咨詢是針對少數(shù)有心理問題的學生而進行的心理咨詢、心理訓練活動,它面向少數(shù)學生,立足于矯治。主要方式:
1、個別咨詢。它著眼于少數(shù)問題學生、側(cè)重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結(jié)的作用。個別咨詢的程序包括學生自訴、診斷分析、調(diào)適矯治和效果反饋四個環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理、設(shè)立心理咨詢信箱,配備心理咨詢教師。
2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學生忠告,勸慰和指導。由于通話具有隱秘性,咨詢的學生基本上都能敞開自己的內(nèi)心世界,尋求解決實際問題的答案。
3、書信咨詢。其優(yōu)點在于不受時間限制,學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭,或較為拘謹?shù)膶W生常常選擇這種形式。五、評價效果
初步設(shè)想我校的心理健康教育評價工作通過建立學生自我評價體系、學校評價體系、社會家長評價體系來進行。力爭把心理教育工作作為我校素質(zhì)教育的一個重要方面來抓,成為我校教育工作的一個特色、一個亮點,為創(chuàng)辦示范學校奠定基礎(chǔ)。
咨詢工作總結(jié)計劃 篇10
我校在總結(jié)過去的成功經(jīng)驗的同時,對學校心理健康教育工作提出了更高的要求,不僅從提高學生心理素質(zhì)入手,完善了我校心理功能室硬件設(shè)備,還不斷加大宣傳力度,拓寬心理健康教育的渠道,繼續(xù)推進我校心理健康教育工作更加健康、系統(tǒng)、全面、有效地展開。本學期學校心理健康教育繼續(xù)以全面培養(yǎng)學生健康的心理素質(zhì),為工作目標,在校長室的指導下,針對學生心理特點,圍繞學?,F(xiàn)代化德育報告的要求,開展了一系列行之有效的心理健康教育工作,取得了明顯效果。
一、本學期心理健康教育工作具體情況
過去的一學期我校心理健康教育工作的開展情況,主要有以下幾個方面:
(一)心理功能室工作
1加大心理功能室硬件設(shè)備投入
本學期我校加大心理功能室設(shè)備投入,進一步完善各功能室的布置,分別添置個別心理咨詢沙發(fā)一套、心理活動室桌椅、涂鴉墻等。為學校心理健康教育工作的開展創(chuàng)造了更好的硬件資源。
同時,我校擬定了心理健康教育工作的建設(shè)列入計劃,將在未來繼續(xù)加大心理健康教育工作的資金投入,逐步完善學校心理功能室的配置。
2、有效開展各心理功能室的工作
(1)心理咨詢室
開放心理咨詢室,為學生提供個別心理咨詢服務(wù),幫助學生解決個人問題。
開設(shè)預約電話公布在門牌上,方便學生來訪前情況了解,也有利于解除學生來訪前的一些心理芥蒂。同時規(guī)定新的咨詢室開放時間為每周二、四下午(具體時間根據(jù)春夏和秋冬兩種作息時間表而定),由心理老師值班。繼續(xù)做好學生來訪來點咨詢,對有心理困擾的學生進行輔導,極大限度地幫助學生走出心理困擾,重建信心,重新適應(yīng)學習生活,使學生不斷獲得自我發(fā)展。
本學期來訪學生比以往有增加,來訪學生各個年段均有,人數(shù)也比較均衡。來訪問題主要集中在人際交往和學困擾方面。
此外,還開設(shè)電話咨詢、信件咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢等途徑,為學生提供更加豐富的咨詢渠道,同時為更學校心理咨詢工作添加了多種有效途徑。
(2)心理活動室
學校本著多種途徑、多種方式嘗試和開展心理健康教育工作,重點突出在投入了教多的資金建設(shè)心理活動室——心靈驛站。為了心理活動室的建設(shè)能真正發(fā)揮其作用,規(guī)定每周二、四、下午第四節(jié)課為開放時間。
開放時間學生都很踴躍來心理咨詢室,活動室的圖書圖畫給學生帶來樂趣的同時也幫助他們緩解了一些負面情緒。
(二)學校心理健康教育宣傳工作
1、心理健康教育專欄:(范文先生網(wǎng) )本學期繼續(xù)定期出心理健康知識專欄。
2、出版了心理健康校本讀物《心靈花園》:內(nèi)容涉及情緒自我調(diào)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)心理、人際交往、考前心理調(diào)適、青春期教育等方面的知識。
3、積極利用校內(nèi)網(wǎng),在心理健康教育一欄及時更新信息和完善專欄內(nèi)容。
(三)心理健康教育方式
1、心理健康教育課
本學期學校給初一初二的學生開設(shè)了心理健康教育課,同時根據(jù)不同年級學生的不同需求,采取了不同的教學方式。
針對初一年級學生的'實際情況,在心理健康教育課課堂通過情境設(shè)計主體式討論、課堂即興小品、話劇表演等生動活潑的教育形式,將深刻的內(nèi)涵寓于其中,使學生通過學習而發(fā)展自我、完善自我,不斷開拓進取,以主動適應(yīng)社會發(fā)展的要求。
同時利用剛建設(shè)的心理活動室,在活動室進行團體活動課,通過信任坐、綁腿走等活動加強學生相互間的溝通交流,培養(yǎng)學生的團體合作意識。
根據(jù)初一年級學生處于由半幼稚半成熟半兒童半成人化這一過渡時期的心理特點及他們掌握抽象知識能力日漸提升的學習特點,我校采用講座的形式為他們開展心理健康教育課程。具體實施過程按每周一課時,每課時安排一個知識點,每時段設(shè)置一個主題(如:自我認識、學習等),旨在為學生灌輸更全面更科學健康的心理健康方面的知識,起到普及知識和預防問題發(fā)生的作用。
2、心理健康教育講座
其他為開設(shè)心理健康教育課程的年級,學校針各年級學生的實際狀況由我校心理老師、德育領(lǐng)導或請專家為他們開設(shè)了專題講座。
3月心理老師給初二學生開設(shè)了“青春期教育”專題講座;
5月心理老師給初三學生開設(shè)了“考前心理調(diào)適”專題講座。
(四)教研活動
1、根據(jù)學校要求每隔一周進行一次教研活動,具體活動內(nèi)容包括學校心理健康教育開設(shè)討論、專題講說、學生案例討論等。通過教研組教研的方式,使我校心理健康教育工作從力量性、規(guī)范性、深入性等方面都得到質(zhì)的飛躍。
2、重視對我校學生心理情況的調(diào)查研究工作,本學期,針對學生的網(wǎng)絡(luò)成癮行為開展調(diào)查,并對向?qū)W生發(fā)放的問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和結(jié)果分析,調(diào)查得出我校留守兒童居多,而留守兒童的教養(yǎng)方式和孤獨感較普通學生有差異,今后我校心理健康教育工作應(yīng)該積極關(guān)注留守兒童的心理成長。
二、反思與建議
1、學生在心理咨詢室里能輕松愉快的對心理輔導老師說出自己的心里話,并獲得心理輔導老師的幫助。心理咨詢室來訪學生略有增加,來訪者困擾主要表現(xiàn)在人際關(guān)系不良、親子關(guān)欠佳、學習困難、考前焦慮等。但是,來訪學生二次來訪的人數(shù)不多,在來訪學生心理問題追蹤方面還需要作出進一步努力。
2、心理功能室的進行了整改,增加了設(shè)備投入,今后將有步驟、合理地進一步完善心理功能室的配備。
3、通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我校學生網(wǎng)絡(luò)成癮較高,從學生存在問
題引發(fā)根源來看,學生的成長環(huán)境和相關(guān)知識了解程度都有很大關(guān)系。我??梢詮募哟髮议L進行心理健康教育輔導的力度和深度,充分調(diào)動家長的積極性,提高家長對心理健康教育的認識水平入手,促使家校合一,共同促進學生健康成長。
4、加強對教師心理健康的關(guān)注。長期以來我們都在重視學生心理健康教育,相對忽視教師心理健康的工作。隨著教師壓力越來越大,以及社會對這方面問題的日漸重視。對教師的心理輔導這方面,學校一直沒有進行,更多的是由于心理教師的業(yè)務(wù)能力還需不斷地提高。
心理健康教育工作開展以來,我校在看到工作取得成績的同時,也認真總結(jié)工作中存在的不足,針對這些不足的地方,指定下學年的指導思想和計劃,在保持已有工作的基礎(chǔ)上,對于不完善的方面,重點開展工作,號召全校領(lǐng)導和師生積極參與進來,給予心理健康工作更多的關(guān)注和支持。
咨詢月工作總結(jié)十三篇
時光如水,在指縫間悄悄流淌,悄無息至,這一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,就可以對自己這段時間的工作做個簡單的總結(jié),看看自己這段時間的工作情況??偨Y(jié)多用數(shù)據(jù),少寫形容詞。如何完成一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)呢?以下內(nèi)容是小編特地整理的“咨詢月工作總結(jié)十三篇”,還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。
咨詢月工作總結(jié)(篇1)
山東省咨詢工程師考試心得體會每日一講(7月12日)每日一講:
(單項選擇題)
1、關(guān)于編制招標文件遵循的原則和要求的敘述,說法錯誤的有()。
A.招標文件不得以不合理的條件限制或者排斥潛在投標人
B.招標人向投標人提供的工程情況要確保真實、可靠
C.招標文件規(guī)定的各項技術(shù)標準應(yīng)符合國家適用性標準
D.招標文件要求標明特定的專利、商標、建筑材料等生產(chǎn)供應(yīng)者的相關(guān)內(nèi)容
E.招標人應(yīng)當在招標文件中規(guī)定實質(zhì)性要求和條件,并用醒目的方式標明
2、工程項目人力資源管理團隊的發(fā)展工作不包括()。
A.獎勵
B.培訓
C.人員吸納
D.使項目團隊保持工作能力的各種技巧
3、在工程項目()階段的資源投入量最大,內(nèi)容龐雜,編制難度較大。
A.決策
B.設(shè)計
C.試生產(chǎn)
D.施工
4、某工程項目管理公司內(nèi)設(shè)經(jīng)營部、財務(wù)部、行政部、基礎(chǔ)設(shè)施部,這種部門劃分法屬于()。
A.職能劃分法
B.程序劃分法
C.區(qū)域劃分法
D.業(yè)務(wù)劃分法
5、下列風險事件中,屬于經(jīng)濟風險的典型風險事件的有()。
A.匯率的變動
B.資金短缺
C.施工工藝落后
D.索賠管理不力
E.戰(zhàn)爭和騷亂
6、工程項目招標文件的內(nèi)容包括()。
A.投標文件格式
B.合同條款及格式
C.商務(wù)和技術(shù)偏差表
D.施工組織設(shè)計
E.設(shè)計圖紙等設(shè)計文件
7、關(guān)于工程委托招標的表述,不正確的是()。
A.工程招標代理機構(gòu)應(yīng)當在招標人委托的范圍內(nèi)辦理招標事宜
B.招標人委托工程招標代理機構(gòu)招標的,招標人與工程招標代理機構(gòu)需簽訂工程招標代理委托合同
C.招標人具備自行招標條件的,不可進行委托招標
D.招標人不具備自行招標條件的,應(yīng)委托經(jīng)建設(shè)行政監(jiān)督部門批準的具有相應(yīng)資質(zhì)的工程招標代理機構(gòu)辦理招標事宜
8、關(guān)于工程項目投標保證金的敘述,正確的是()。
A.投標保證金最高不得超過90萬元
B.投標保證金只可用銀行匯票
C.投標保證金一般不得超過投標總價的3%
D.投標人應(yīng)按招標文件要求的方式和金額,將投標保證金隨投標文件提交給招標人
9、當初步設(shè)計的設(shè)備清單不完備,或僅有成套設(shè)備的重量時可采用主體設(shè)備、成套設(shè)備或工藝線的綜合擴大安裝單價編制概算的方法是()。
A.預算單價法
B.擴大單價法
C.概算指標法
D.定額單價法
10、為工程投產(chǎn)后的運營做好人員培訓、建立操作規(guī)程和規(guī)章制度等準備工作,協(xié)助進行試運行是咨詢工程師在()階段的主要工作。
A.項目決策
B.項目建設(shè)準備
C.項目實施
D.項目投產(chǎn)后
11、工程項目質(zhì)量管理是指為確保工程項目的質(zhì)量特性而進行的計劃、組織、(A.決策和協(xié)調(diào)
B.協(xié)調(diào)和控制
C.決策和控制
D.決策和運行
12、關(guān)于編制招標文件遵循的原則和要求的敘述,說法錯誤的有()。
A.招標文件不得以不合理的條件限制或者排斥潛在投標人
B.招標人向投標人提供的工程情況要確保真實、可靠
C.招標文件規(guī)定的各項技術(shù)標準應(yīng)符合國家適用性標準
D.招標文件要求標明特定的專利、商標、建筑材料等生產(chǎn)供應(yīng)者的相關(guān)內(nèi)容
E.招標人應(yīng)當在招標文件中規(guī)定實質(zhì)性要求和條件,并用醒目的方式標明
13、試運行是對()等工作質(zhì)量的綜合考核。
A.審核、設(shè)計、管理
B.審核、設(shè)計、采購)等活動。
C.設(shè)計、采購、施工
D.審核、設(shè)計、施工
14、PRINCE2中涉及的管理要素有()。
A.控制
B.計劃
C.組織
D.管理產(chǎn)品交付
E.項目階段
15、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容主要包括()和查事故處理。
A.查管理
B.查整改
C.查隱患
D.查質(zhì)量
E.查思想
16、對大型工程項目,其工作分解結(jié)構(gòu)通??梢苑纸鉃榱?。其中,用于授權(quán)的是()。
A.第一級
B.第二級
C.第三級
D.第四級
17、建設(shè)單位在編制()時,應(yīng)確定工程項目安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。
A.工程預算
B.工程概算
C.工程決算
D.工程估算
18、關(guān)于合同價格的表述,錯誤的是()。
A.接受的合同款額是指業(yè)主在中標函中對實施、完成和修復工程缺陷所接受的金額
B.合同價格是指按照合同各條款的約定,承包商完成建造和保修任務(wù)后,對所有合格工程有權(quán)獲得的全部工程款
C.最終結(jié)算的合同價應(yīng)與中標函中注明的接受的合同款額相等
D.合同履行過程中,可能因業(yè)主的行為或發(fā)生業(yè)主應(yīng)承擔風險責任的事件,導致承包商增加施工成本,合同相應(yīng)條款都規(guī)定應(yīng)對承包商受到的實際損害給予補償
19、關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的敘述,說法錯誤的是()。
A.工作分解結(jié)構(gòu)是以績效結(jié)果為對象,將項目劃分為較小和更便于管理的項目單元
B.工作分解結(jié)構(gòu)下降一個層次意味著對項目工作要作出更詳細的說明
C.工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級別的項目參與者的需要
D.項目計劃人員可以對工作分解結(jié)構(gòu)中的各個單元進行編碼,以滿足項目控制的各種要求 20、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容主要包括()和查事故處理。
A.查管理
B.查整改
C.查隱患
D.查質(zhì)量
E.查思想
21、建筑安裝工程費用中的材料費包括()。
A.采購及保管費
B.燃料動力費.C.環(huán)境保護費
D.運輸損耗費
E.工程定額測定費
22、在產(chǎn)生費用偏差的原因中,自然因素屬于()。
A.客觀原因
B.施工原因
C.設(shè)計原因
D.業(yè)主原因
23、在工程項目風險應(yīng)對計劃的方法中,同時應(yīng)對危害和機會的策略是()。
A.接受
B.回避
C.分享
D.轉(zhuǎn)移
24、關(guān)于項目申請變更的表述,正確的有()。
A.業(yè)主提出變更,常常是為了提高項目的使用功能和質(zhì)量要求
B.承包商提出工作范圍變更,只是為了便于施工
C.咨詢工程師提出變更,多數(shù)情況是發(fā)現(xiàn)設(shè)計中存在某些缺陷而需要對原設(shè)計進行修改,并且修改工作只能由咨詢工程師自己完成
D.變更對項目產(chǎn)生的影響主要指變更后可能增加的費用額以及對項目使用功能和質(zhì)量的影響
E.承包商提出變更請求,除說明變更原因外,還必須說明變更對項目產(chǎn)生的影響
25、目前我國大部分工程項目采用的管理模式是()模式。
A.設(shè)計-采購-施工/交鑰匙
B.設(shè)計-招標-建造
C.設(shè)計-施工-運營
D.設(shè)計-建造
26、為工程投產(chǎn)后的運營做好人員培訓、建立操作規(guī)程和規(guī)章制度等準備工作,協(xié)助進行試運行是咨詢工程師在()階段的主要工作。
A.項目決策
B.項目建設(shè)準備
C.項目實施
D.項目投產(chǎn)后
27、用來安排項目角色、職責和職權(quán)的管理工具是()。
A.責任分配矩陣
B.人員管理計劃
C.組織關(guān)系圖表
D.人員配備計劃
28、項目組織再造的原則主要有()。
A.新組織不一定要克服原組織下需解決的問題
B.處理好調(diào)整的時機問題
C.維護承包商利益
D.避免因人調(diào)整組織設(shè)置
E.盡可能保持項目工作的連續(xù)性
29、關(guān)于工程委托招標的表述,不正確的是()。
A.工程招標代理機構(gòu)應(yīng)當在招標人委托的范圍內(nèi)辦理招標事宜
B.招標人委托工程招標代理機構(gòu)招標的,招標人與工程招標代理機構(gòu)需簽訂工程招標代理委托合同
C.招標人具備自行招標條件的,不可進行委托招標
D.招標人不具備自行招標條件的,應(yīng)委托經(jīng)建設(shè)行政監(jiān)督部門批準的具有相應(yīng)資質(zhì)的工程招標代理機構(gòu)辦理招標事宜 30、《工業(yè)項目可行性研究報告質(zhì)量評價標準》中,貫徹宏觀調(diào)控政策情況綜合評價的內(nèi)容包括()。
A.對是否符合規(guī)模經(jīng)濟的論證情況
B.對優(yōu)化結(jié)構(gòu)的論證情況
C.對提高技術(shù)水平的論證情況
D.對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模符合市場需求的論證情況
E.對建設(shè)項目的必要性及利用現(xiàn)有基礎(chǔ)可能性的論證情況
31、咨詢工程師對工程項目管理的目的包括()。
A.對項目的產(chǎn)品方案、工程方案等進行比選
B.保障委托方實現(xiàn)其預期目標
C.對項目的可行性研究報告進行評估論證
D.按合同規(guī)定取得合法收入
E.為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會聲譽
咨詢月工作總結(jié)(篇2)
海南省咨詢工程師個人工作總結(jié)每日一講(8月15日)每日一講:
(單項選擇題)
1、決定設(shè)計質(zhì)量和技術(shù)水平的關(guān)鍵是()。
A.工藝方案
B.施工圖設(shè)計
C.初步設(shè)計
D.專利技術(shù)
2、關(guān)于工程項目投標保證金的敘述,正確的是()。
A.投標保證金最高不得超過90萬元
B.投標保證金只可用銀行匯票
C.投標保證金一般不得超過投標總價的3%
D.投標人應(yīng)按招標文件要求的方式和金額,將投標保證金隨投標文件提交給招標人
3、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容主要包括()和查事故處理。
A.查管理
B.查整改
C.查隱患
D.查質(zhì)量
E.查思想
4、工程項目HSE管理是指在項目投資建設(shè)周期的各階段中,通過采取組織、()等一系列活動,實現(xiàn)項目的健康、安全與環(huán)境目標。
A.計劃
B.協(xié)調(diào)
C.控制
D.綜合
E.領(lǐng)導
5、網(wǎng)絡(luò)圖中的線路可用該線路上的()表示。
A.節(jié)點編號或工作名稱
B.節(jié)點編號或箭頭指向
C.箭頭指向或工作名稱
D.節(jié)點編號或持續(xù)時間
6、決定設(shè)計質(zhì)量和技術(shù)水平的關(guān)鍵是()。
A.工藝方案
B.施工圖設(shè)計
C.初步設(shè)計
D.專利技術(shù)
7、工程項目過程控制的基本程序是()。
A.計劃-處理-檢查-實施
B.實施-計劃-檢查-處理
C.計劃-實施-檢查-處理
D.檢查-計劃-處理-實施
8、工程項目進度管理中,工作定義的依據(jù)不包括(A.項目范圍說明書
B.工作分解結(jié)構(gòu)
C.工作清單
D.歷史資料
9、貨物招標的資格預審文件包括()。
A.資格審查標準
B.投標人須知)。
C.資格預審擔保書
D.資格要求
E.資格預審結(jié)果的通知方式
10、任何一個工程項目都是從構(gòu)思開始的,項目構(gòu)思常常是()等因素導致的結(jié)果。
A.市場需求
B.法律要求
C.經(jīng)營需要
D.社會需求
E.客戶要求
咨詢月工作總結(jié)(篇3)
內(nèi)蒙古自治區(qū)咨詢工程師工作總結(jié)范文每日一講(11月15日)每日一講:
(單項選擇題)
1、用來安排項目角色、職責和職權(quán)的管理工具是()。
A.責任分配矩陣
B.人員管理計劃
C.組織關(guān)系圖表
D.人員配備計劃
2、根據(jù)《工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》,使用國有資金投資項目的范圍包括()。
A.使用國家發(fā)行債券所籌資金的項目
B.使用國家政策性貸款的項目
C.使用各級財政預算資金的項目
D.使用納入財政管理的各種政府性專項建設(shè)基金的項目
E.國家特許的融資項目
3、及時辦理有關(guān)設(shè)計文件的審批工作,屬于業(yè)主在()階段的工作。
A.項目決策
B.項目實施準備
C.項目竣工驗收
D.項目實施
4、當初步設(shè)計的設(shè)備清單不完備,或僅有成套設(shè)備的重量時可采用主體設(shè)備、成套設(shè)備或工藝線的綜合擴大安裝單價編制概算的方法是()。
A.預算單價法
B.擴大單價法
C.概算指標法
D.定額單價法
5、下列風險事件中,屬于經(jīng)濟風險的典型風險事件的有()。
A.匯率的變動
B.資金短缺
C.施工工藝落后
D.索賠管理不力
E.戰(zhàn)爭和騷亂
6、建設(shè)單位在編制()時,應(yīng)確定工程項目安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。
A.工程預算
B.工程概算
C.工程決算
D.工程估算
7、既是編制費用估算的依據(jù),也是編制費用計劃的重要依據(jù)的是()。
A.CM
B.PM
C.WBS
D.PMC
8、關(guān)于工程項目投標保證金的敘述,正確的是()。
A.投標保證金最高不得超過90萬元
B.投標保證金只可用銀行匯票
C.投標保證金一般不得超過投標總價的3%
D.投標人應(yīng)按招標文件要求的方式和金額,將投標保證金隨投標文件提交給招標人
9、得到一份項目風險的綜合清單是()的目標。
A.贏得值法
B.績效指標法
C.頭腦風暴法
D.概算指標法
10、任何一個工程項目都是從構(gòu)思開始的,項目構(gòu)思常常是()等因素導致的結(jié)果。
A.市場需求
B.法律要求
C.經(jīng)營需要
D.社會需求
E.客戶要求
11、常用的進度比較方法中,()主要適用于時標網(wǎng)絡(luò)計劃。
A.前鋒線比較法
B.“香蕉”曲線比較法
C.橫道圖比較法
D.S形曲線比較法
12、項目管理組織確定管理幅度時應(yīng)考慮的主要因素有()。
A.管理者的領(lǐng)導風格
B.管理工作的性質(zhì)
C.層次內(nèi)信息傳遞效率
D.組織機構(gòu)在空間上的綜合程度
E.得到協(xié)助的有力程度
13、某工程項目管理公司內(nèi)設(shè)經(jīng)營部、財務(wù)部、行政部、基礎(chǔ)設(shè)施部,這種部門劃分法屬于()。
A.職能劃分法
B.程序劃分法
C.區(qū)域劃分法
D.業(yè)務(wù)劃分法
14、關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的敘述,說法錯誤的是()。
A.工作分解結(jié)構(gòu)是以績效結(jié)果為對象,將項目劃分為較小和更便于管理的項目單元
B.工作分解結(jié)構(gòu)下降一個層次意味著對項目工作要作出更詳細的說明
C.工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級別的項目參與者的需要
D.項目計劃人員可以對工作分解結(jié)構(gòu)中的各個單元進行編碼,以滿足項目控制的各種要求
15、關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的敘述,說法錯誤的是()。
A.工作分解結(jié)構(gòu)是以績效結(jié)果為對象,將項目劃分為較小和更便于管理的項目單元
B.工作分解結(jié)構(gòu)下降一個層次意味著對項目工作要作出更詳細的說明
C.工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級別的項目參與者的需要
D.項目計劃人員可以對工作分解結(jié)構(gòu)中的各個單元進行編碼,以滿足項目控制的各種要求
16、項目管理知識體系中,()的主要目的在于系統(tǒng)的定義和描述項目管理知識體系中已被普遍接受的知識體系。
A.ICB
B.PMBOK
C.WBS
D.PRINCE2
17、《建設(shè)工程施工合同(示范文本)》規(guī)定,發(fā)包人的義務(wù)包括()。
A.及時組織竣工驗收
B.向工程師提供相應(yīng)進度統(tǒng)計報表
C.按工程需要提供圍欄設(shè)施
D.做好施工現(xiàn)場古樹名木的保護工作
18、目前我國大部分工程項目采用的管理模式是()模式。
A.設(shè)計-采購-施工/交鑰匙
B.設(shè)計-招標-建造
C.設(shè)計-施工-運營
D.設(shè)計-建造
19、《工業(yè)項目可行性研究報告質(zhì)量評價標準》中,貫徹宏觀調(diào)控政策情況綜合評價的內(nèi)容包括()。
A.對是否符合規(guī)模經(jīng)濟的論證情況
B.對優(yōu)化結(jié)構(gòu)的論證情況
C.對提高技術(shù)水平的論證情況
D.對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模符合市場需求的論證情況
E.對建設(shè)項目的必要性及利用現(xiàn)有基礎(chǔ)可能性的論證情況 20、下列風險事件中,屬于經(jīng)濟風險的典型風險事件的有()。
A.匯率的變動
B.資金短缺
C.施工工藝落后
D.索賠管理不力
E.戰(zhàn)爭和騷亂
21、關(guān)于項目申請變更的表述,正確的有()。
A.業(yè)主提出變更,常常是為了提高項目的使用功能和質(zhì)量要求
B.承包商提出工作范圍變更,只是為了便于施工
C.咨詢工程師提出變更,多數(shù)情況是發(fā)現(xiàn)設(shè)計中存在某些缺陷而需要對原設(shè)計進行修改,并且修改工作只能由咨詢工程師自己完成
D.變更對項目產(chǎn)生的影響主要指變更后可能增加的費用額以及對項目使用功能和質(zhì)量的影響
E.承包商提出變更請求,除說明變更原因外,還必須說明變更對項目產(chǎn)生的影響
22、企業(yè)投資項目申請政府安排()的,其招標內(nèi)容由資金申請報告審批部門依法在批復中確定。
A.貸款資金
B.流動資金
C.財政性資金
D.主權(quán)外債資金
23、根據(jù)《工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》,使用國有資金投資項目的范圍包括()。
A.使用國家發(fā)行債券所籌資金的項目
B.使用國家政策性貸款的項目
C.使用各級財政預算資金的項目
D.使用納入財政管理的各種政府性專項建設(shè)基金的項目
E.國家特許的融資項目
24、關(guān)于合同價格的表述,錯誤的是()。
A.接受的合同款額是指業(yè)主在中標函中對實施、完成和修復工程缺陷所接受的金額
B.合同價格是指按照合同各條款的約定,承包商完成建造和保修任務(wù)后,對所有合格工程有權(quán)獲得的全部工程款
C.最終結(jié)算的合同價應(yīng)與中標函中注明的接受的合同款額相等
D.合同履行過程中,可能因業(yè)主的行為或發(fā)生業(yè)主應(yīng)承擔風險責任的事件,導致承包商增加施工成本,合同相應(yīng)條款都規(guī)定應(yīng)對承包商受到的實際損害給予補償
25、目前我國大部分工程項目采用的管理模式是()模式。
A.設(shè)計-采購-施工/交鑰匙
B.設(shè)計-招標-建造
C.設(shè)計-施工-運營
D.設(shè)計-建造
26、建設(shè)單位在編制()時,應(yīng)確定工程項目安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。
A.工程預算
B.工程概算
C.工程決算
D.工程估算
27、咨詢工程師對工程項目管理的目的包括()。
A.對項目的產(chǎn)品方案、工程方案等進行比選
B.保障委托方實現(xiàn)其預期目標
C.對項目的可行性研究報告進行評估論證
D.按合同規(guī)定取得合法收入
E.為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會聲譽
咨詢月工作總結(jié)(篇4)
西藏自治區(qū)咨詢工程師工作總結(jié)范文每日一講(12月11日)每日一講:
(單項選擇題)
1、我國有關(guān)文件規(guī)定,對于技術(shù)性、專業(yè)性較強,且符合條件的潛在投標人數(shù)量有限的工程項目,經(jīng)審查部門批準,可以采用()方式選擇咨詢服務(wù)單位。
A.直接委托
B.邀請招標
C.框架合同
D.公開招標
2、工程項目診斷報告的重點是()。
A.分析項目狀況和問題
B.分析項目存在的主要問題
C.提出可能的改進方案
D.提出具體改進方案
3、工程項目管理中的項目診斷,按專業(yè)內(nèi)容可以劃分為()。
A.項目綜合診斷和專題診斷
B.項目專題診斷和管理診斷
C.項目實施診斷和運營診斷
D.工程技術(shù)診斷和管理診斷
4、對于大部分目標已經(jīng)實現(xiàn),并達到了預期目標和效益的工程項目,其成功度可評價為()。
A.完全成功
B.基本成功
C.部分成功
D.不成功
5、系統(tǒng)分析法是一種科學的方法,其流程的第一步是()。
A.系統(tǒng)研究
B.系統(tǒng)設(shè)計
C.系統(tǒng)量化
D.系統(tǒng)評價
6、工程項目管理中的項目診斷,按專業(yè)內(nèi)容可以劃分為()。
A.項目綜合診斷和專題診斷
B.項目專題診斷和管理診斷
C.項目實施診斷和運營診斷
D.工程技術(shù)診斷和管理診斷
7、項目管理人員按計劃指標檢查實際執(zhí)行情況和成果,進行糾編,以實現(xiàn)項目預定目標的活動,屬于工程項目管理的()職能。
A.計劃
B.指揮
C.控制
D.評價
8、在工程咨詢單位資格等級認定標準中,對甲、乙、丙二級要求條件相同的是()。
A.注冊資金
B.技術(shù)裝備
C.辦公場所人均使用面積
D.生產(chǎn)技術(shù)人員數(shù)量
9、下列關(guān)于甲級工程咨詢單位資格等級認定標準的表述,錯誤的是()。
A.從事工程咨詢業(yè)務(wù)不少于5年
B.所申請專業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的咨詢成果均不少于5項
C.注冊資金不低于800萬元(事業(yè)單位除外)
D.專職從事工程咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)人員不得少于60人,其中高級職稱人員不得少于30%
10、中國工程咨詢協(xié)會編制的《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》,其附錄B的內(nèi)容為()。
A.委托工程咨詢服務(wù)范圍
B.咨詢服務(wù)報酬的計取方式
C.客戶提供的職員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務(wù)
D.咨詢費支付金額和支付時間
咨詢月工作總結(jié)(篇5)
1、有些畢業(yè)生對基本的就業(yè)問題仍存在疑問,這就說明該部分學生對就業(yè)工作的重視程度不高。
2、學生自主創(chuàng)業(yè)的實踐難度較大。自主創(chuàng)業(yè)的學生往往創(chuàng)業(yè)愿望很高,但在實際創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題比想象的要大很多,個別地方存在國家政策落實不到位的問題。
1、積極拓展就業(yè)渠道,努力建立實習合作基地,多給學生創(chuàng)造實習和工作的機會,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,促進畢業(yè)生就業(yè)。
2、強化教學改革,加強學風建設(shè),提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)和就業(yè)能力,以適應(yīng)社會發(fā)展需要。
3、做好畢業(yè)學生的就業(yè)指導和思想教育工作,畢業(yè)學生就業(yè)是其人生的關(guān)鍵一步,如何樹立正確的擇業(yè)觀非常重要,學校設(shè)立就業(yè)指導課,就業(yè)維權(quán)教育,創(chuàng)業(yè)教育等相關(guān)課程,鼓勵學生走自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)的成才之路并樹立先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)的就業(yè)思想。加強畢業(yè)生畢業(yè)后就業(yè)創(chuàng)業(yè)的意識。使他們充分認識到走出學校走向社會他們所肩負的責任。
本次的畢業(yè)生就業(yè)咨詢服務(wù)工作開展得非常順利。真正達到了切實解答畢業(yè)生就業(yè)所面臨的種種疑問,使畢業(yè)生認清就業(yè)形勢、熟悉就業(yè)政策、了解就業(yè)程序、提高學生的就業(yè)競爭力及社會競爭力。結(jié)合我院實際情況與畢業(yè)生合力形成關(guān)心就業(yè)、參與就業(yè)的良好氛圍,充分發(fā)揮了就業(yè)與創(chuàng)業(yè)實習基地建設(shè)的作用,提高畢業(yè)生對就業(yè)工作
咨詢月工作總結(jié)(篇6)
山東省咨詢工程師工作總結(jié)范文每日一講(3月24日)每日一講:
(單項選擇題)
1、貨物采購合同中的交貨條款包括()。
A.交貨方式
B.運輸方式
C.供貨人
D.到貨地點
E.交貨期限
2、關(guān)于雙代號繪圖法的表述,正確的有()。
A.需要消耗時間和資源的工作用實箭線表示
B.在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中,工作由一根箭線連接兩個圓圈表示
C.圓圈中的兩個號碼用來代表這項工作
D.工作名稱寫在箭線的上面,完成工作需要的時間寫在箭線的下面
E.箭頭表示工作的開始,箭尾表示工作的結(jié)束
3、為工程投產(chǎn)后的運營做好人員培訓、建立操作規(guī)程和規(guī)章制度等準備工作,協(xié)助進行試運行是咨詢工程師在()階段的主要工作。
A.項目決策
B.項目建設(shè)準備
C.項目實施
D.項目投產(chǎn)后
4、某工程項目管理公司內(nèi)設(shè)經(jīng)營部、財務(wù)部、行政部、基礎(chǔ)設(shè)施部,這種部門劃分法屬于()。
A.職能劃分法
B.程序劃分法
C.區(qū)域劃分法
D.業(yè)務(wù)劃分法
5、影響項目組織的組織內(nèi)部因素包括()。
A.項目的經(jīng)濟合同關(guān)系與形式
B.上級組織的管理模式與制度
C.組織領(lǐng)導及成員的素質(zhì)
D.上級組織領(lǐng)導層及各部門之間的運作方式
E.國家經(jīng)濟管理環(huán)境
6、在工程項目風險應(yīng)對計劃的方法中,同時應(yīng)對危害和機會的策略是()。
A.接受
B.回避
C.分享
D.轉(zhuǎn)移
7、關(guān)于編制招標文件遵循的原則和要求的敘述,說法錯誤的有()。
A.招標文件不得以不合理的條件限制或者排斥潛在投標人
B.招標人向投標人提供的工程情況要確保真實、可靠
C.招標文件規(guī)定的各項技術(shù)標準應(yīng)符合國家適用性標準
D.招標文件要求標明特定的專利、商標、建筑材料等生產(chǎn)供應(yīng)者的相關(guān)內(nèi)容
E.招標人應(yīng)當在招標文件中規(guī)定實質(zhì)性要求和條件,并用醒目的方式標明
8、確定組織結(jié)構(gòu)形式與機構(gòu)的重要基礎(chǔ)是確定合理的()。
A.項目目標
B.工作流程
C.設(shè)計方案
D.資源分配
9、《工業(yè)項目可行性研究報告質(zhì)量評價標準》中,貫徹宏觀調(diào)控政策情況綜合評價的內(nèi)容包
括()。
A.對是否符合規(guī)模經(jīng)濟的論證情況
B.對優(yōu)化結(jié)構(gòu)的論證情況
C.對提高技術(shù)水平的論證情況
D.對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模符合市場需求的論證情況
E.對建設(shè)項目的必要性及利用現(xiàn)有基礎(chǔ)可能性的論證情況
10、易受行政、人際關(guān)系的干擾,來源范圍相對窄一些的人員獲取方法是()。
A.選拔
B.考核
C.招聘
D.預安排
11、銀行對借款人償債能力進行評估時所用的速動比率指標公式是()。
A.速動比率=流動資產(chǎn)/流動負債
B.速動比率=流動資產(chǎn)/總資產(chǎn)
C.速動比率=(流動資產(chǎn)-存貨)/流動負債
D.速動比率=長期負債/(流動資產(chǎn)-流動負債)
12、編制資源消耗計劃首先要確定需要哪些資源以及需要的數(shù)量及使用時間,即進行資源()。
A.經(jīng)濟分析
B.需求分析
C.供給分析
D.分配分析
13、實行()制度,是將工程項目建設(shè)任務(wù)的委托納入市場機制,通過競爭擇優(yōu)選定項目施工、設(shè)備制造承包商。
A.進度管理
B.招標投標
C.質(zhì)量評審
D.招標代理
14、編制資源消耗計劃的依據(jù)包括()。
A.WBS
B.范圍說明書
C.資源儲備說明
D.進度計劃
E.歷史資料
15、及時辦理有關(guān)設(shè)計文件的審批工作,屬于業(yè)主在()階段的工作。
A.項目決策
B.項目實施準備
C.項目竣工驗收
D.項目實施
16、關(guān)于工程項目投標保證金的敘述,正確的是()。
A.投標保證金最高不得超過90萬元
B.投標保證金只可用銀行匯票
C.投標保證金一般不得超過投標總價的3%
D.投標人應(yīng)按招標文件要求的方式和金額,將投標保證金隨投標文件提交給招標人
17、及時辦理有關(guān)設(shè)計文件的審批工作,屬于業(yè)主在()階段的工作。
A.項目決策
B.項目實施準備
C.項目竣工驗收
D.項目實施
18、編制資源消耗計劃的依據(jù)包括()。
A.WBS
B.范圍說明書
C.資源儲備說明
D.進度計劃
E.歷史資料
19、工程項目進度管理中,工作定義的依據(jù)不包括()。
A.項目范圍說明書
B.工作分解結(jié)構(gòu)
C.工作清單
D.歷史資料
20、用來安排項目角色、職責和職權(quán)的管理工具是()。
A.責任分配矩陣
B.人員管理計劃
C.組織關(guān)系圖表
D.人員配備計劃
21、關(guān)于工程項目投標保證金的敘述,正確的是()。
A.投標保證金最高不得超過90萬元
B.投標保證金只可用銀行匯票
C.投標保證金一般不得超過投標總價的3%
D.投標人應(yīng)按招標文件要求的方式和金額,將投標保證金隨投標文件提交給招標人
22、工程項目質(zhì)量管理是指為確保工程項目的質(zhì)量特性而進行的計劃、組織、()等活動。
A.決策和協(xié)調(diào)
B.協(xié)調(diào)和控制
C.決策和控制
D.決策和運行
23、建設(shè)單位在編制()時,應(yīng)確定工程項目安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。
A.工程預算
B.工程概算
C.工程決算
D.工程估算
24、編制資源消耗計劃首先要確定需要哪些資源以及需要的數(shù)量及使用時間,即進行資源()。
A.經(jīng)濟分析
B.需求分析
C.供給分析
D.分配分析
25、得到一份項目風險的綜合清單是()的目標。
A.贏得值法
B.績效指標法
C.頭腦風暴法
D.概算指標法
咨詢月工作總結(jié)(篇7)
【助理工程師工作總結(jié)】廣西壯族自治區(qū)咨詢工程師工作總結(jié)范文每日
一講(4月4日)
最近發(fā)表了一篇名為《【助理工程師工作總結(jié)】廣西壯族自治區(qū)咨詢工程師工作總結(jié)范文每日一講(4月4日)》的范文,覺得應(yīng)該跟大家分享,看完如果覺得有幫助請記得收藏。
廣西壯族自治區(qū)咨詢工程師工作總結(jié)范文每日一講(4月4日)
廣西壯族自治區(qū)咨詢工程師工作總結(jié)范文每日一講(4月4日)
每日一講:
(單項選擇題)
1、中國工程咨詢協(xié)會編制的《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》,其附錄B的
內(nèi)容為()。
A.委托工程咨詢服務(wù)范圍
B.咨詢服務(wù)報酬的計取方式
C.客戶提供的職員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務(wù)
D.咨詢費支付金額和支付時間
2、下列關(guān)于甲級工程咨詢單位資格等級認定標準的表述,錯誤的是()。
A.從事工程咨詢業(yè)務(wù)不少于5年
B.所申請專業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的咨詢成果均不少于5項
C.注冊資金不低于800萬元(事業(yè)單位除外)
D.專職從事工程咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)人員不得少于60人,其中高級職稱人員不得少于30%
3、投資項目可行性研究中的財務(wù)分析不包括()。
A.財務(wù)現(xiàn)金流量分析
B.社會效益和費用分析
C.項目盈利能力分析
D.項目償債能力和財務(wù)生存能力
分析
4、在編制工程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理體系文件工作中,()是編制質(zhì)量管理其他文件的依據(jù)。
A.通用的作業(yè)指導書
B.質(zhì)量手冊
C.程序文件
D.特定的作業(yè)指導書
5、系統(tǒng)分析法是一種科學的方法,其流程的第一步是()。
A.系統(tǒng)研究
B.系統(tǒng)設(shè)計
C.系統(tǒng)量化
D.系統(tǒng)評價
6、根據(jù)《建設(shè)工程勘察設(shè)計資質(zhì)管理規(guī)定》,只設(shè)甲級工程設(shè)計資質(zhì)的是()資質(zhì)。
A.行業(yè)
B.專業(yè)
C.專項
D.綜合
7、根據(jù)《建設(shè)工程勘察設(shè)計資質(zhì)
管理規(guī)定》,只設(shè)甲級工程設(shè)計資質(zhì)的是()資質(zhì)。
A.行業(yè)
B.專業(yè)
C.專項
D.綜合
8、在編制工程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理體系文件工作中,()是編制質(zhì)量管理其他文件的依據(jù)。
A.通用的作業(yè)指導書
B.質(zhì)量手冊
C.最全面的范文參考寫作網(wǎng)站程序文件
D.特定的作業(yè)指導書
9、為加強對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃編制工作的管理,國家實行規(guī)劃審批制度,(來自: 在 點 網(wǎng))包括()。
A.實行三級三類規(guī)劃審批
B.實行專家論證制度
C.規(guī)范審批內(nèi)容和明確審批權(quán)限
D.建立公眾參與制度
以上就是這篇范文的詳細內(nèi)容,主要描述工程咨詢、文件、咨詢、服務(wù)、質(zhì)量管理、分析、編制、資質(zhì),覺得好就按收藏下。
咨詢月工作總結(jié)(篇8)
廣西壯族自治區(qū)咨詢工程師工作總結(jié)范文每日一講(9月5日)每日一講:
(單項選擇題)
1、為了順利完成工程項目的投資建設(shè),通常把每一個工程項目劃分成若干個工作階段,每一個工作階段都以一個或數(shù)個()作為其完成的標志。
A.評價結(jié)果
B.績效結(jié)果
C.咨詢結(jié)果
D.可交付成果
2、當初步設(shè)計的設(shè)備清單不完備,或僅有成套設(shè)備的重量時可采用主體設(shè)備、成套設(shè)備或工藝線的綜合擴大安裝單價編制概算的方法是()。
A.預算單價法
B.擴大單價法
C.概算指標法
D.定額單價法
3、為了順利完成工程項目的投資建設(shè),通常把每一個工程項目劃分成若干個工作階段,每一個工作階段都以一個或數(shù)個()作為其完成的標志。
A.評價結(jié)果
B.績效結(jié)果
C.咨詢結(jié)果
D.可交付成果
4、訂立合同時雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當對等,這體現(xiàn)了工程項目合同管理中的()原則。
A.平等自愿
B.公平
C.等價有償
D.誠實信用
5、目前我國大部分工程項目采用的管理模式是()模式。
A.設(shè)計-采購-施工/交鑰匙
B.設(shè)計-招標-建造
C.設(shè)計-施工-運營
D.設(shè)計-建造
6、編制資源消耗計劃的依據(jù)包括()。
A.WBS
B.范圍說明書
C.資源儲備說明
D.進度計劃
E.歷史資料
7、工程項目經(jīng)理的作用包括()。
A.進行項目具體事務(wù)決策
B.保證項目目標的實現(xiàn)
C.時刻提醒團隊成員要完成的任務(wù)
D.對項目進行有效的日常管理
E.提高成員工作效率
8、在工程項目風險應(yīng)對計劃的方法中,同時應(yīng)對危害和機會的策略是(A.接受
B.回避
C.分享
D.轉(zhuǎn)移
9、建立工程項目風險管理體系的依據(jù)有()。
A.企業(yè)環(huán)境因素)。
B.上級組織的管理方法
C.項目合同
D.項目管理計劃
E.風險清單
10、《建設(shè)工程施工合同(示范文本)》規(guī)定,發(fā)包人的義務(wù)包括()。
A.及時組織竣工驗收
B.向工程師提供相應(yīng)進度統(tǒng)計報表
C.按工程需要提供圍欄設(shè)施
D.做好施工現(xiàn)場古樹名木的保護工作
11、關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的敘述,說法錯誤的是()。
A.工作分解結(jié)構(gòu)是以績效結(jié)果為對象,將項目劃分為較小和更便于管理的項目單元
B.工作分解結(jié)構(gòu)下降一個層次意味著對項目工作要作出更詳細的說明
C.工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級別的項目參與者的需要
D.項目計劃人員可以對工作分解結(jié)構(gòu)中的各個單元進行編碼,以滿足項目控制的各種要求
12、咨詢工程師對工程項目管理的目的包括()。
A.對項目的產(chǎn)品方案、工程方案等進行比選
B.保障委托方實現(xiàn)其預期目標
C.對項目的可行性研究報告進行評估論證
D.按合同規(guī)定取得合法收入
E.為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會聲譽
13、關(guān)于雙代號繪圖法的表述,正確的有()。
A.需要消耗時間和資源的工作用實箭線表示
B.在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中,工作由一根箭線連接兩個圓圈表示
C.圓圈中的兩個號碼用來代表這項工作
D.工作名稱寫在箭線的上面,完成工作需要的時間寫在箭線的下面
E.箭頭表示工作的開始,箭尾表示工作的結(jié)束
14、工程項目進度管理中,工作定義的依據(jù)不包括()。
A.項目范圍說明書
B.工作分解結(jié)構(gòu)
C.工作清單
D.歷史資料
15、工程項目HSE管理是指在項目投資建設(shè)周期的各階段中,通過采取組織、(列活動,實現(xiàn)項目的健康、安全與環(huán)境目標。
A.計劃
B.協(xié)調(diào)
C.控制
D.綜合
E.領(lǐng)導
16、工程項目范圍確認的方法有()。
A.試驗
B.專家評定
C.預測
D.第三方評定
E.審核
17、編制()就是確定完成工程項目的各項工作需要^的資源及資源的數(shù)量。
A.資源消耗計劃
B.資源管理計劃
C.費用控制計劃)等一系
D.費用計劃
18、工程項目過程控制的基本程序是()。
A.計劃-處理-檢查-實施
B.實施-計劃-檢查-處理
C.計劃-實施-檢查-處理
D.檢查-計劃-處理-實施
19、建立工程項目風險管理體系的依據(jù)有()。
A.企業(yè)環(huán)境因素
B.上級組織的管理方法
C.項目合同
D.項目管理計劃
E.風險清單
20、建設(shè)單位在編制()時,應(yīng)確定工程項目安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。
A.工程預算
B.工程概算
C.工程決算
D.工程估算
21、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容主要包括()和查事故處理。
A.查管理
B.查整改
C.查隱患
D.查質(zhì)量
E.查思想
22、根據(jù)《工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》,使用國有資金投資項目的范圍包括()。
A.使用國家發(fā)行債券所籌資金的項目
B.使用國家政策性貸款的項目
C.使用各級財政預算資金的項目
D.使用納入財政管理的各種政府性專項建設(shè)基金的項目
E.國家特許的融資項目
23、得到一份項目風險的綜合清單是()的目標。
A.贏得值法
B.績效指標法
C.頭腦風暴法
D.概算指標法
24、實行核準制的建設(shè)項目,建設(shè)單位應(yīng)當在()完成環(huán)境影響評價文件報批手續(xù)。
A.可行性研究報告前
B.提交項目申請報告前
C.項目開工前
D.辦理備案手續(xù)后
25、關(guān)于工程委托招標的表述,不正確的是()。
A.工程招標代理機構(gòu)應(yīng)當在招標人委托的范圍內(nèi)辦理招標事宜
B.招標人委托工程招標代理機構(gòu)招標的,招標人與工程招標代理機構(gòu)需簽訂工程招標代理委托合同
C.招標人具備自行招標條件的,不可進行委托招標
D.招標人不具備自行招標條件的,應(yīng)委托經(jīng)建設(shè)行政監(jiān)督部門批準的具有相應(yīng)資質(zhì)的工程招標代理機構(gòu)辦理招標事宜
26、正式啟動項目時,項目經(jīng)理的主要工作包括()。
A.組建項目團隊
B.開展項目實施中的指導
C.組織制訂項目團隊各項具體實施計劃
D.做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)
E.編制項目工作計劃
27、建筑安裝工程費用中的材料費包括()。
A.采購及保管費
B.燃料動力費.C.環(huán)境保護費
D.運輸損耗費
E.工程定額測定費
咨詢月工作總結(jié)(篇9)
6月16日是“安全生產(chǎn)月”安全宣傳咨詢?nèi)眨翼椖烤慕M織安排了豐富多彩的安全宣傳教育活動?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、活動情況
6月16日上午開會安排之后在項目部舉辦了聲勢浩大、氛圍濃厚的安全宣傳教育活動,緊接著項目部出動安全宣傳車進行了安全宣傳,然后項目部又組織醫(yī)護人員對農(nóng)民工進行了義拯。并給10個“安全生產(chǎn)文明戶”、5名模范職工家屬、6個家企聯(lián)誼先進隊組進行了頒獎。同時,項目部還組織了安全簽名活動。
此次安全咨詢?nèi)栈顒庸舱钩龈鞣N宣傳牌板30余塊、發(fā)放宣傳資料1000余份,參與活動的員工有近300人;會診日下午轉(zhuǎn)入攪拌站,女工家屬開展了茶水綠豆湯等溫馨活動。
二、活動效果
安全咨詢?nèi)諆?nèi)容豐富,形式多樣,教育效果顯著。今年的安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)栈顒?,打破了以往的宣教方式,用寓教于樂的安全文藝?jié)目進行宣傳,化簡了安全管理教育的生硬方式,職工受到的效果較為明顯。
總結(jié)人:李瑞
二〇一四年六月十六日
咨詢月工作總結(jié)(篇10)
澳門特別行政區(qū)咨詢工程師個人工作總結(jié)每日一講(12月1日)每日一講:
(單項選擇題)
1、系統(tǒng)分析法是一種科學的方法,其流程的第一步是()。
A.系統(tǒng)研究
B.系統(tǒng)設(shè)計
C.系統(tǒng)量化
D.系統(tǒng)評價
2、工程項目管理中的項目診斷,按專業(yè)內(nèi)容可以劃分為()。
A.項目綜合診斷和專題診斷
B.項目專題診斷和管理診斷
C.項目實施診斷和運營診斷
D.工程技術(shù)診斷和管理診斷
3、下列工程咨詢服務(wù)合同文件,處于解釋權(quán)排序第l位的是()。
A.中標通知書
B.合同通知條件
C.協(xié)議書
D.合同專用條件
4、在實際工作中,為了管理和研究工作的需要,通常按形成資本的用途將投資分為()。
A.固定資產(chǎn)投資和流動資產(chǎn)投資
B.生產(chǎn)性投資和非生產(chǎn)性投資
C.國有經(jīng)濟投資和集體經(jīng)濟投資
D.國家預算內(nèi)投資和預算外投資
5、工程咨詢服務(wù)投標技術(shù)建議書的內(nèi)容不包括()。
A.工程咨詢的經(jīng)驗
B.完成任務(wù)的方法和途徑
C.咨詢費用使用安排
D.咨詢?nèi)藛T工作安排
6、投資項目的一般機會研究可分為地區(qū)機會研究、部門機會研究和()。
A.市場開發(fā)機會研究
B.融資機會研究
C.資源開發(fā)機會研究
D.企業(yè)機會研究
7、FIDIC合同條件把與工程管理相關(guān)的()三個方面有機地結(jié)合在一起,構(gòu)成一個較為完善的合同體系。
A.社會、經(jīng)濟、法律
B.技術(shù)、經(jīng)濟、管理
C.社會、經(jīng)濟、技術(shù)
D.技術(shù)、經(jīng)濟、法律
8、征地拆遷及移民安置屬于投資項目周期中()的工作。
A.前期階段
B.實驗階段
C.準備階段
D.運營階段
9、下列關(guān)于政府投資補助項目的表述,正確的是()。
A.政府補助部分資金,有利于吸引企業(yè)資金進行投資建設(shè)
B.政府補助投資旨在鼓勵和引導社會資金投資于經(jīng)營性項目
C.政府補助的項目必須是使用中長期銀行貸款的項目
D.政府補助項目應(yīng)符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向,且具有較好的盈利能力
10、下列關(guān)于政府投資補助項目的表述,正確的是()。
A.政府補助部分資金,有利于吸引企業(yè)資金進行投資建設(shè)
B.政府補助投資旨在鼓勵和引導社會資金投資于經(jīng)營性項目
C.政府補助的項目必須是使用中長期銀行貸款的項目
D.政府補助項目應(yīng)符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向,且具有較好的盈利能力
11、國家發(fā)展改革委對外商投資項目依法做出行政決定的形式是()。
A.審批項目建議書
B.核準項目申請報告
C.核準項目投資機會研究報告
D.審批項目可行性研究報告
12、工程咨詢服務(wù)招標人應(yīng)在與中標人簽訂合同后()個工作日內(nèi),向中標人和未中標人一次性退還投標保證金。
A.2 B.5 C.10 D.15
13、下列工程項目中,可以采用“代建制”方式建設(shè)的是()。
A.體育場館
B.鍋爐廠
C.商品住宅
D.商業(yè)大廈
14、工程咨詢單位針對建設(shè)項目的特點,圍繞特定的調(diào)查目的設(shè)計問卷,向業(yè)內(nèi)有豐富經(jīng)驗的人員發(fā)問,征求意見的做法,屬于工程咨詢方法中的()。
A.訪問調(diào)查法
B.專業(yè)評估法
C.現(xiàn)場調(diào)查法
D.德爾菲法
15、企業(yè)向政府機關(guān)報送的投資項目申請報告,應(yīng)重點闡述項目的外部性、()等事項,包括維護經(jīng)濟安全、合理開發(fā)利用資源等。
A.公益性
B.公共性
C.經(jīng)濟性
D.競爭性
咨詢月工作總結(jié)(篇11)
為全面貫徹黨的十九大精神,積極協(xié)助農(nóng)場黨委做好職工群眾的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,推動農(nóng)場無業(yè)人員再就業(yè),慶豐農(nóng)場工會3月在全場集中開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)月活動。
活動重點圍繞全場農(nóng)民工、失業(yè)人員。為農(nóng)民工提供就業(yè)服務(wù)、法律公益服務(wù),為勞動者創(chuàng)業(yè)提信息、技術(shù)、平臺等多方面支持。在推動落實更加積極的就業(yè)政策,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,實現(xiàn)勞動者穩(wěn)定就業(yè)等方面,發(fā)揮了積極有效的作用。在提供就業(yè)崗位、開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的同時,為用工單位建立合作橋梁。
本次活動,慶豐農(nóng)場工會與農(nóng)場人社科聯(lián)合舉辦,廣泛宣傳就業(yè)政策、法律法規(guī)知識,引導廣大職工群眾改變就業(yè)觀念,促進就業(yè)再就業(yè)。此次活動為350余人提供了就業(yè)技能培訓。創(chuàng)業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)7人,其中職業(yè)介紹4人,創(chuàng)業(yè)扶持3人。
通過就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)月活動,為更多的無業(yè)職工、農(nóng)民工搭建了就業(yè)平臺,為農(nóng)民工就業(yè)和下崗職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供便利,有針對性地幫助來場、回場、在場求職的勞動者和有就業(yè)意愿的困難職工實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè),為他們的發(fā)展帶來了新的機遇,有效緩解了人員集中求職的壓力。慶豐農(nóng)場就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動將會持續(xù)開展,多措并舉,搭建渠道為更多的農(nóng)民工、下崗職工尋求創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會。
咨詢月工作總結(jié)(篇12)
吉林省咨詢工程師考試復習技巧六總結(jié)每日一講(2月12日)每日一講:
(單項選擇題)
1、貨物采購合同中的交貨條款包括()。
A.交貨方式
B.運輸方式
C.供貨人
D.到貨地點
E.交貨期限
2、工程項目目標系統(tǒng)建立的依據(jù)不包括()。
A.國家、地方頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章
B.業(yè)主的需求說明
C.國家和行業(yè)頒布的強制性標準、規(guī)范、規(guī)程
D.承包商的需求說明
3、經(jīng)批準可以進行邀請招標的情形有()。
A.擬公開招標的費用與項目的價值相比,不值得的
B.受自然地域環(huán)境限制的
C.施工中使用專有技術(shù)的
D.項目技術(shù)復雜或有特殊要求的,有多家潛在投標人可供選擇的
E.施工企業(yè)自建自用的工程,并且該企業(yè)資質(zhì)符合工程要求的
4、證實工作分解的正確性,可以運用100%規(guī)則,將工作分解結(jié)構(gòu)底層的所有工作按(關(guān)系逐層向上匯總,確保沒有遺漏工作,也沒有增加多余的工作。
A.隸屬
B.組織
C.邏輯)
D.合同
5、訂立合同時雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當對等,這體現(xiàn)了工程項目合同管理中的()原則。
A.平等自愿
B.公平
C.等價有償
D.誠實信用
6、在產(chǎn)生費用偏差的原因中,自然因素屬于()。
A.客觀原因
B.施工原因
C.設(shè)計原因
D.業(yè)主原因
7、項目管理知識體系中,()的主要目的在于系統(tǒng)的定義和描述項目管理知識體系中已被普遍接受的知識體系。
A.ICB
B.PMBOK
C.WBS
D.PRINCE2
8、實行核準制的建設(shè)項目,建設(shè)單位應(yīng)當在()完成環(huán)境影響評價文件報批手續(xù)。
A.可行性研究報告前
B.提交項目申請報告前
C.項目開工前
D.辦理備案手續(xù)后
9、企業(yè)投資項目申請政府安排()的,其招標內(nèi)容由資金申請報告審批部門依法在批復中確定。
A.貸款資金
B.流動資金
C.財政性資金
D.主權(quán)外債資金
10、工程項目范圍確認的方法有()。
A.試驗
B.專家評定
C.預測
D.第三方評定
E.審核
11、工程項目范圍確認的方法有()。
A.試驗
B.專家評定
C.預測
D.第三方評定
E.審核
12、關(guān)于雙代號繪圖法的表述,正確的有()。
A.需要消耗時間和資源的工作用實箭線表示
B.在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中,工作由一根箭線連接兩個圓圈表示
C.圓圈中的兩個號碼用來代表這項工作
D.工作名稱寫在箭線的上面,完成工作需要的時間寫在箭線的下面
E.箭頭表示工作的開始,箭尾表示工作的結(jié)束
13、工程項目范圍確認的方法有()。
A.試驗
B.專家評定
C.預測
D.第三方評定
E.審核
14、關(guān)于FIDIC施工合同條件下指定分包商的敘述,正確的有()。
A.指定分包商應(yīng)與業(yè)主簽訂分包合同
B.指定分包商施工過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作納入承包商的管理之中
C.指定分包商應(yīng)與承包商簽訂分包合同
D.指定分包商可以由工程師選定
E.指定分包商是由業(yè)主指定、選定的
15、貨物采購合同中的交貨條款包括()。
A.交貨方式
B.運輸方式
C.供貨人
D.到貨地點
E.交貨期限
16、工程項目質(zhì)量管理是指為確保工程項目的質(zhì)量特性而進行的計劃、組織、()等活動。
A.決策和協(xié)調(diào)
B.協(xié)調(diào)和控制
C.決策和控制
D.決策和運行
17、建設(shè)單位在編制()時,應(yīng)確定工程項目安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。
A.工程預算
B.工程概算
C.工程決算
D.工程估算
18、直接調(diào)動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層是()。
A.操作層
B.執(zhí)行層
C.決策層
D.協(xié)調(diào)層
19、貨物招標的資格預審文件包括()。
A.資格審查標準
B.投標人須知
C.資格預審擔保書
D.資格要求
E.資格預審結(jié)果的通知方式 20、工程項目的行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標、完成工程建設(shè)任務(wù)所有必需的工程活動構(gòu)成的,包括各種()等工作。
A.設(shè)計
B.施工
C.采購
D.監(jiān)理
E.管理
21、關(guān)于FIDIC施工合同條件下指定分包商的敘述,正確的有()。
A.指定分包商應(yīng)與業(yè)主簽訂分包合同
B.指定分包商施工過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作納入承包商的管理之中
C.指定分包商應(yīng)與承包商簽訂分包合同
D.指定分包商可以由工程師選定
E.指定分包商是由業(yè)主指定、選定的
22、咨詢工程師對工程項目管理的目的包括()。
A.對項目的產(chǎn)品方案、工程方案等進行比選
B.保障委托方實現(xiàn)其預期目標
C.對項目的可行性研究報告進行評估論證
D.按合同規(guī)定取得合法收入
E.為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會聲譽
23、工程項目質(zhì)量管理的特點包括()。
A.工程項目的質(zhì)量特性較多
B.工程項目形體龐大,投入高,周期短,牽涉面窄,風險少
C.影響工程項目質(zhì)量的因素多
D.工程項目質(zhì)量管理難度較小
E.工程項目質(zhì)量具有隱蔽性
24、證實工作分解的正確性,可以運用100%規(guī)則,將工作分解結(jié)構(gòu)底層的所有工作按()關(guān)系逐層向上匯總,確保沒有遺漏工作,也沒有增加多余的工作。
A.隸屬
B.組織
C.邏輯
D.合同
25、工程項目HSE管理是指在項目投資建設(shè)周期的各階段中,通過采取組織、()等一系列活動,實現(xiàn)項目的健康、安全與環(huán)境目標。
A.計劃
B.協(xié)調(diào)
C.控制
D.綜合
E.領(lǐng)導
26、工程項目業(yè)主對工程項目進行管理的主要目的有()。
A.實現(xiàn)投資主體的投資目標和期望
B.將工程項目投資控制在預定或可接受的范圍之內(nèi)
C.保證投資方向符合國家產(chǎn)業(yè)政策的要求
D.保證工程項目符合國家經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境與生態(tài)等的要求
E.保證工程項目建成后在項目功能和質(zhì)量上達到設(shè)計標準
27、工程項目質(zhì)量管理的特點包括()。
A.工程項目的質(zhì)量特性較多
B.工程項目形體龐大,投入高,周期短,牽涉面窄,風險少
C.影響工程項目質(zhì)量的因素多
D.工程項目質(zhì)量管理難度較小
E.工程項目質(zhì)量具有隱蔽性
28、PRINCE2中涉及的管理要素有()。
A.控制
B.計劃
C.組織
D.管理產(chǎn)品交付
E.項目階段
29、工程項目目標系統(tǒng)建立的依據(jù)不包括()。
A.國家、地方頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章
B.業(yè)主的需求說明
C.國家和行業(yè)頒布的強制性標準、規(guī)范、規(guī)程
D.承包商的需求說明
30、若被壓縮的工作變成非關(guān)鍵工作,則應(yīng)延長其(),使之仍為關(guān)鍵工作。
A.關(guān)鍵線路
B.計算工期
C.持續(xù)時間
D.計劃工期
31、根據(jù)《工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》,使用國有資金投資項目的范圍包括()。
A.使用國家發(fā)行債券所籌資金的項目
B.使用國家政策性貸款的項目
C.使用各級財政預算資金的項目
D.使用納入財政管理的各種政府性專項建設(shè)基金的項目
E.國家特許的融資項目
32、工程項目的行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標、完成工程建設(shè)任務(wù)所有必需的工程活動構(gòu)成的,包括各種()等工作。
A.設(shè)計
B.施工
C.采購
D.監(jiān)理
E.管理
33、決定設(shè)計質(zhì)量和技術(shù)水平的關(guān)鍵是()。
A.工藝方案
B.施工圖設(shè)計
C.初步設(shè)計
D.專利技術(shù)
34、項目管理組織確定管理幅度時應(yīng)考慮的主要因素有()。
A.管理者的領(lǐng)導風格
B.管理工作的性質(zhì)
C.層次內(nèi)信息傳遞效率
D.組織機構(gòu)在空間上的綜合程度
E.得到協(xié)助的有力程度
35、下列文件中,()主要描述擬建項目所具有的性質(zhì)和規(guī)模,建成后必須滿足的使用功能,以及項目主要的構(gòu)成單元。
A.變更文件
B.投標文件
C.招標文件
D.業(yè)主需求文件
36、建筑安裝工程費用中的材料費包括()。
A.采購及保管費
B.燃料動力費.C.環(huán)境保護費
D.運輸損耗費
E.工程定額測定費
37、盡管建造了成千上萬座住宅樓,但每一座都是各不相同的,這主要體現(xiàn)了工程項目的(特征。
A.一次性
B.固定性
C.唯一性
D.不可逆轉(zhuǎn)性
38、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容主要包括()和查事故處理。
A.查管理
B.查整改)
C.查隱患
D.查質(zhì)量
E.查思想
39、為工程投產(chǎn)后的運營做好人員培訓、建立操作規(guī)程和規(guī)章制度等準備工作,協(xié)助進行試運行是咨詢工程師在()階段的主要工作。
A.項目決策
B.項目建設(shè)準備
C.項目實施
D.項目投產(chǎn)后
40、關(guān)于合同價格的表述,錯誤的是()。
A.接受的合同款額是指業(yè)主在中標函中對實施、完成和修復工程缺陷所接受的金額
B.合同價格是指按照合同各條款的約定,承包商完成建造和保修任務(wù)后,對所有合格工程有權(quán)獲得的全部工程款
C.最終結(jié)算的合同價應(yīng)與中標函中注明的接受的合同款額相等
D.合同履行過程中,可能因業(yè)主的行為或發(fā)生業(yè)主應(yīng)承擔風險責任的事件,導致承包商增加施工成本,合同相應(yīng)條款都規(guī)定應(yīng)對承包商受到的實際損害給予補償
41、《國家環(huán)境保護總局①審批環(huán)境影響評價的建設(shè)項目目錄》中的垃圾焚燒項目,不可以對其環(huán)境影響評價文件審批的部門是()。
A.環(huán)境保護部
B.市級環(huán)境保護行政主管部門
C.省級環(huán)境保護行政主管部門
D.縣級環(huán)境保護行政主管部門
42、貨物采購合同中的交貨條款包括()。
A.交貨方式
B.運輸方式
C.供貨人
D.到貨地點
E.交貨期限
43、關(guān)于項目申請變更的表述,正確的有()。
A.業(yè)主提出變更,常常是為了提高項目的使用功能和質(zhì)量要求
B.承包商提出工作范圍變更,只是為了便于施工
C.咨詢工程師提出變更,多數(shù)情況是發(fā)現(xiàn)設(shè)計中存在某些缺陷而需要對原設(shè)計進行修改,并且修改工作只能由咨詢工程師自己完成
D.變更對項目產(chǎn)生的影響主要指變更后可能增加的費用額以及對項目使用功能和質(zhì)量的影響
E.承包商提出變更請求,除說明變更原因外,還必須說明變更對項目產(chǎn)生的影響
44、確定組織結(jié)構(gòu)形式與機構(gòu)的重要基礎(chǔ)是確定合理的()。
A.項目目標
B.工作流程
C.設(shè)計方案
D.資源分配
45、影響項目組織的組織內(nèi)部因素包括()。
A.項目的經(jīng)濟合同關(guān)系與形式
B.上級組織的管理模式與制度
C.組織領(lǐng)導及成員的素質(zhì)
D.上級組織領(lǐng)導層及各部門之間的運作方式
E.國家經(jīng)濟管理環(huán)境
46、得到一份項目風險的綜合清單是()的目標。
A.贏得值法
B.績效指標法
C.頭腦風暴法
D.概算指標法
47、建設(shè)單位在編制()時,應(yīng)確定工程項目安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。
A.工程預算
B.工程概算
C.工程決算
D.工程估算
48、下列文件中,()主要描述擬建項目所具有的性質(zhì)和規(guī)模,建成后必須滿足的使用功能,以及項目主要的構(gòu)成單元。
A.變更文件
B.投標文件
C.招標文件
D.業(yè)主需求文件
49、關(guān)于合同價格的表述,錯誤的是()。
A.接受的合同款額是指業(yè)主在中標函中對實施、完成和修復工程缺陷所接受的金額
B.合同價格是指按照合同各條款的約定,承包商完成建造和保修任務(wù)后,對所有合格工程有權(quán)獲得的全部工程款
C.最終結(jié)算的合同價應(yīng)與中標函中注明的接受的合同款額相等
D.合同履行過程中,可能因業(yè)主的行為或發(fā)生業(yè)主應(yīng)承擔風險責任的事件,導致承包商增加施工成本,合同相應(yīng)條款都規(guī)定應(yīng)對承包商受到的實際損害給予補償 50、工程項目目標系統(tǒng)建立的依據(jù)不包括()。
A.國家、地方頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章
B.業(yè)主的需求說明
C.國家和行業(yè)頒布的強制性標準、規(guī)范、規(guī)程
D.承包商的需求說明
51、企業(yè)投資項目申請政府安排()的,其招標內(nèi)容由資金申請報告審批部門依法在批復中確定。
A.貸款資金
B.流動資金
C.財政性資金
D.主權(quán)外債資金
咨詢月工作總結(jié)(篇13)
內(nèi)蒙古自治區(qū)咨詢工程師個人工作總結(jié)每日一講(1月5日)每日一講:
(單項選擇題)
1、關(guān)于FIDIC施工合同條件下指定分包商的敘述,正確的有()。
A.指定分包商應(yīng)與業(yè)主簽訂分包合同
B.指定分包商施工過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作納入承包商的管理之中
C.指定分包商應(yīng)與承包商簽訂分包合同
D.指定分包商可以由工程師選定
E.指定分包商是由業(yè)主指定、選定的
2、任何一個工程項目都是從構(gòu)思開始的,項目構(gòu)思常常是()等因素導致的結(jié)果。
A.市場需求
B.法律要求
C.經(jīng)營需要
D.社會需求
E.客戶要求
3、為工程投產(chǎn)后的運營做好人員培訓、建立操作規(guī)程和規(guī)章制度等準備工作,協(xié)助進行試運行是咨詢工程師在()階段的主要工作。
A.項目決策
B.項目建設(shè)準備
C.項目實施
D.項目投產(chǎn)后
4、編制資源消耗計劃首先要確定需要哪些資源以及需要的數(shù)量及使用時間,即進行資源()。
A.經(jīng)濟分析
B.需求分析
C.供給分析
D.分配分析
5、在工程項目風險應(yīng)對計劃的方法中,同時應(yīng)對危害和機會的策略是()。
A.接受
B.回避
C.分享
D.轉(zhuǎn)移
6、盡管建造了成千上萬座住宅樓,但每一座都是各不相同的,這主要體現(xiàn)了工程項目的(特征。
A.一次性
B.固定性
C.唯一性
D.不可逆轉(zhuǎn)性
7、易受行政、人際關(guān)系的干擾,來源范圍相對窄一些的人員獲取方法是()。
A.選拔
B.考核
C.招聘
D.預安排
8、實行核準制的建設(shè)項目,建設(shè)單位應(yīng)當在()完成環(huán)境影響評價文件報批手續(xù)。
A.可行性研究報告前
B.提交項目申請報告前
C.項目開工前
D.辦理備案手續(xù)后
9、試運行是對()等工作質(zhì)量的綜合考核。
A.審核、設(shè)計、管理)
B.審核、設(shè)計、采購
C.設(shè)計、采購、施工
D.審核、設(shè)計、施工
10、工程項目進度管理中,工作定義的依據(jù)不包括()。
A.項目范圍說明書
B.工作分解結(jié)構(gòu)
C.工作清單
D.歷史資料
11、在工程項目風險應(yīng)對計劃的方法中,同時應(yīng)對危害和機會的策略是()。
A.接受
B.回避
C.分享
D.轉(zhuǎn)移
12、《國家環(huán)境保護總局①審批環(huán)境影響評價的建設(shè)項目目錄》中的垃圾焚燒項目,不可以對其環(huán)境影響評價文件審批的部門是()。
A.環(huán)境保護部
B.市級環(huán)境保護行政主管部門
C.省級環(huán)境保護行政主管部門
D.縣級環(huán)境保護行政主管部門
13、實行()制度,是將工程項目建設(shè)任務(wù)的委托納入市場機制,通過競爭擇優(yōu)選定項目施工、設(shè)備制造承包商。
A.進度管理
B.招標投標
C.質(zhì)量評審
D.招標代理
14、為了順利完成工程項目的投資建設(shè),通常把每一個工程項目劃分成若干個工作階段,每一個工作階段都以一個或數(shù)個()作為其完成的標志。
A.評價結(jié)果
B.績效結(jié)果
C.咨詢結(jié)果
D.可交付成果
15、咨詢工程師對工程項目管理的目的包括()。
A.對項目的產(chǎn)品方案、工程方案等進行比選
B.保障委托方實現(xiàn)其預期目標
C.對項目的可行性研究報告進行評估論證
D.按合同規(guī)定取得合法收入
E.為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會聲譽
16、工程項目經(jīng)理的作用包括()。
A.進行項目具體事務(wù)決策
B.保證項目目標的實現(xiàn)
C.時刻提醒團隊成員要完成的任務(wù)
D.對項目進行有效的日常管理
E.提高成員工作效率
17、屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的是()。
A.團隊的工作目標與任務(wù)比較明確,有專人負責項目工作
B.信息回路比較簡單
C.項目管理有正式的權(quán)威性
D.項目管理指令一致
18、工程項目質(zhì)量管理是指為確保工程項目的質(zhì)量特性而進行的計劃、組織、(A.決策和協(xié)調(diào))等活動。
B.協(xié)調(diào)和控制
C.決策和控制
D.決策和運行
19、咨詢工程師對工程項目管理的目的包括()。
A.對項目的產(chǎn)品方案、工程方案等進行比選
B.保障委托方實現(xiàn)其預期目標
C.對項目的可行性研究報告進行評估論證
D.按合同規(guī)定取得合法收入
E.為咨詢工程師的自身創(chuàng)造良好的社會聲譽 20、PRINCE2中涉及的管理要素有()。
A.控制
B.計劃
C.組織
D.管理產(chǎn)品交付
E.項目階段
21、項目管理知識體系中,()的主要目的在于系統(tǒng)的定義和描述項目管理知識體系中已被普遍接受的知識體系。
A.ICB
B.PMBOK
C.WBS
D.PRINCE2
22、關(guān)于工程委托招標的表述,不正確的是()。
A.工程招標代理機構(gòu)應(yīng)當在招標人委托的范圍內(nèi)辦理招標事宜
B.招標人委托工程招標代理機構(gòu)招標的,招標人與工程招標代理機構(gòu)需簽訂工程招標代理委托合同
C.招標人具備自行招標條件的,不可進行委托招標
D.招標人不具備自行招標條件的,應(yīng)委托經(jīng)建設(shè)行政監(jiān)督部門批準的具有相應(yīng)資質(zhì)的工程招標代理機構(gòu)辦理招標事宜
23、項目管理知識體系中,()的主要目的在于系統(tǒng)的定義和描述項目管理知識體系中已被普遍接受的知識體系。
A.ICB
B.PMBOK
C.WBS
D.PRINCE2
24、根據(jù)《工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》,使用國有資金投資項目的范圍包括()。
A.使用國家發(fā)行債券所籌資金的項目
B.使用國家政策性貸款的項目
C.使用各級財政預算資金的項目
D.使用納入財政管理的各種政府性專項建設(shè)基金的項目
E.國家特許的融資項目
25、項目經(jīng)理的工作中,()是重要的一環(huán),許多事情沒有足夠的時間進行討論、征求意見,必須當機立斷。
A.談判
B.應(yīng)變
C.溝通
D.決策
26、關(guān)于編制招標文件遵循的原則和要求的敘述,說法錯誤的有()。
A.招標文件不得以不合理的條件限制或者排斥潛在投標人
B.招標人向投標人提供的工程情況要確保真實、可靠
C.招標文件規(guī)定的各項技術(shù)標準應(yīng)符合國家適用性標準
D.招標文件要求標明特定的專利、商標、建筑材料等生產(chǎn)供應(yīng)者的相關(guān)內(nèi)容
E.招標人應(yīng)當在招標文件中規(guī)定實質(zhì)性要求和條件,并用醒目的方式標明
27、《工業(yè)項目可行性研究報告質(zhì)量評價標準》中,貫徹宏觀調(diào)控政策情況綜合評價的內(nèi)容包括()。
A.對是否符合規(guī)模經(jīng)濟的論證情況
B.對優(yōu)化結(jié)構(gòu)的論證情況
C.對提高技術(shù)水平的論證情況
D.對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模符合市場需求的論證情況
E.對建設(shè)項目的必要性及利用現(xiàn)有基礎(chǔ)可能性的論證情況
28、經(jīng)批準可以進行邀請招標的情形有()。
A.擬公開招標的費用與項目的價值相比,不值得的
B.受自然地域環(huán)境限制的
C.施工中使用專有技術(shù)的
D.項目技術(shù)復雜或有特殊要求的,有多家潛在投標人可供選擇的
E.施工企業(yè)自建自用的工程,并且該企業(yè)資質(zhì)符合工程要求的
29、工程項目定性風險分析的依據(jù)有()。
A.類似項目的風險分析信息
B.項目范圍說明書
C.風險管理體系文件
D.風險清單
E.風險應(yīng)對計劃
30、貨物采購合同中的交貨條款包括()。
A.交貨方式
B.運輸方式
C.供貨人
D.到貨地點
E.交貨期限
31、既能標明計劃的時間過程,又能在圖上顯示出各項工作開始時間、完成時間、關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作所具有的時差的工作順序安排方法是()。
A.橫道圖法
B.單代號繪圖法
C.雙代號繪圖法
D.雙代號時標網(wǎng)絡(luò)圖法
32、在工程項目()階段的資源投入量最大,內(nèi)容龐雜,編制難度較大。
A.決策
B.設(shè)計
C.試生產(chǎn)
D.施工
33、當初步設(shè)計的設(shè)備清單不完備,或僅有成套設(shè)備的重量時可采用主體設(shè)備、成套設(shè)備或工藝線的綜合擴大安裝單價編制概算的方法是()。
A.預算單價法
B.擴大單價法
C.概算指標法
D.定額單價法
34、在建筑安裝工程費中,大型機械設(shè)備進出場及安拆費屬于()。
A.直接工程費
B.措施費
C.企業(yè)管理費
D.規(guī)費
35、關(guān)于編制招標文件遵循的原則和要求的敘述,說法錯誤的有()。
A.招標文件不得以不合理的條件限制或者排斥潛在投標人
B.招標人向投標人提供的工程情況要確保真實、可靠
C.招標文件規(guī)定的各項技術(shù)標準應(yīng)符合國家適用性標準
D.招標文件要求標明特定的專利、商標、建筑材料等生產(chǎn)供應(yīng)者的相關(guān)內(nèi)容
E.招標人應(yīng)當在招標文件中規(guī)定實質(zhì)性要求和條件,并用醒目的方式標明
36、誤期損害賠償費,一般按每延誤一日賠償一定的款額計算,累計賠償額一般在合同總額的()。
A.1%~3%
B.3%~5%
C.5%~7%
D.5%~10%
37、某工程項目管理公司內(nèi)設(shè)經(jīng)營部、財務(wù)部、行政部、基礎(chǔ)設(shè)施部,這種部門劃分法屬于()。
A.職能劃分法
B.程序劃分法
C.區(qū)域劃分法
D.業(yè)務(wù)劃分法
38、在產(chǎn)生費用偏差的原因中,自然因素屬于()。
A.客觀原因
B.施工原因
C.設(shè)計原因
D.業(yè)主原因
39、工程項目招標文件的內(nèi)容包括()。
A.投標文件格式
B.合同條款及格式
C.商務(wù)和技術(shù)偏差表
D.施工組織設(shè)計
E.設(shè)計圖紙等設(shè)計文件
40、下列文件中,()主要描述擬建項目所具有的性質(zhì)和規(guī)模,建成后必須滿足的使用功能,以及項目主要的構(gòu)成單元。
A.變更文件
B.投標文件
C.招標文件
D.業(yè)主需求文件