員工培訓總結(jié)

2024員工培訓總結(jié)。

漫長的工作也倒了尾聲了，這一階段的工作馬上就要圓滿結(jié)束了，那么我們來準備寫工作總結(jié)吧，工作總結(jié)主要用于對上階段工作的查漏補缺。我們應該怎么去寫工作總結(jié)呢？也許"2024員工培訓總結(jié)"就是你要找的，建議你收藏本頁和本站，以便后續(xù)閱讀！

員工培訓總結(jié)(篇1)

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外出員工培訓學習總結(jié)范文一

首先，非常感謝公司領(lǐng)導給我這次學習的機會，這是我第三次出來學習，很榮幸參加了這次學習，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;也非常珍惜這次機會，積極緊張的學習，既開闊了眼界和思維.感受頗多，收獲很大。

這次學習是由資深一線講師汪中求，著名企業(yè)管理專家，中國精細化管理的倡導者，北京大學精細化管理研究中心主任，這次學習主講是細節(jié)決定成敗，對“什么是細節(jié)、細節(jié)的實質(zhì)、細節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉毠?jié)以及如何做好細節(jié)”等理論和實踐作了進一步的探討，提供了一些培養(yǎng)員工細節(jié)意識的訓練方法，以及實用的細節(jié)管理工具和方法。

這次的學習真可謂受益匪淺，汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細;天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗因為他們不明。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。

使我感受最深的就是老師講到三株，曾幾何時，多么輝煌，銷售額直闖百億元大關(guān)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，而且觸角直達各地村鎮(zhèn)，以至于總裁吳炳新自豪地說：中國第一大網(wǎng)絡(luò)是郵政網(wǎng)，第二大網(wǎng)絡(luò)就是三株網(wǎng)。但是，一個“常德事件”，一篇《八瓶三株口服液喝死一條老漢》的報道，一次打擊，便使三株這個龐然大物轟然倒下，使多少人為之感嘆，個種原因，追溯起來，是多方面的`;一個大企業(yè)的失?。阂唬菏驱嫶蟮臓I銷隊伍日常管理紀律執(zhí)行不嚴，財務監(jiān)控不力，以至于企業(yè)遭遇重大事件時，各級營銷人員攜款而去;二：是企業(yè)在順境借助媒體非常順手，但對媒體的負面作用沒有正確的認識，更沒有對待突發(fā)事件的應急預案。比爾·蓋茨常常說，微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們該如何反思，認清細致化管理的總要性。對于細節(jié)的追求，并非一朝一夕，而需要日復一日的磨練。要端正了態(tài)度，明確了自己的工作性質(zhì)，然后再在日常工作中狠下功夫。

學習結(jié)束后更多的則是需要我們根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，有所收獲，使這次學習達到他真正目的。再次感謝蒲總、鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理給了我這次難得的學習機會!希望以后還能有這樣的機會去學習!

外出員工培訓學習總結(jié)范文二

通過為期半個月的學習，在思想意識觀念、高職人才培養(yǎng)模式建設(shè)、專業(yè)課程體系體會如下：

一、 思想意識觀念：

1、 “態(tài)度決定高度”：作為教師，一定要轉(zhuǎn)變教育觀念，專業(yè)建設(shè)關(guān)鍵在于“教師”，無論是人才模式、課程體系、精品課程等等建設(shè)都離不開“教師”， 而教師的關(guān)鍵在于“思想觀念”的轉(zhuǎn)變。通過這次學習，我深深的感受到不是誰逼著我們?nèi)W習、去提高實踐能力，而是如今信息社會的發(fā)展需要，職業(yè)教育的發(fā)展需要，同時更是我們自身的發(fā)展需要，

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二、工程項目建設(shè)：

以“工學結(jié)合“為導向，以“項目任務”為趨動的人才培養(yǎng)模式。在沒有去學習之前，我一直都是處于淺層次的理解，是一種初級的形式。

工學結(jié)合是企業(yè)規(guī)律與教育規(guī)律深度融合、高度融合。在企業(yè)中是基于工作的學習，在學校內(nèi)是基于學習的工作。以生產(chǎn)流程為主線，生產(chǎn)任務為載體，貼近工藝、貼近一線、貼近技術(shù)。

“工學結(jié)合是企業(yè)規(guī)律與教育規(guī)律的深度融合”，究竟應該如何進行融合?是一個關(guān)鍵點。從教師自身而言，既有通曉教育教學規(guī)律，又要具有企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。只具備其一，是不能夠較好的完成人才培養(yǎng)模式建設(shè)的。針對于我現(xiàn)在的自身情況，只有自已先親體驗一下在“企業(yè)中基于員工的工作”，在“學校內(nèi)基于教學的工作”，才能更好的理解基于工作的學習，基于學習的工作。才能更好的找到工學結(jié)合的切入點和關(guān)鍵點。否則，工學結(jié)合只能是一句空談和修飾語。

以項目任務為趨動，項目在哪里?只有去找，有什么資本去找?還是要憑借教身的自身業(yè)務素質(zhì)能力，引進項目與學生一起做項目，以項目為背景開發(fā)教材、開發(fā)精品課程，改革人才培養(yǎng)模式。關(guān)鍵還是在于“教師”。

在南開大學的學習過程中，對于“項目”感觸頗深，為我們進行授課的張博士做過很多項目，每個項目的復雜度、難度應用范圍都很廣。張博士經(jīng)常下到企業(yè)，為企業(yè)提供項目方案設(shè)計。他每天幾乎大部分時間都在實驗中度過，敬業(yè)、愛業(yè)、自身的學習能力都很強，值得學習。

三、課程體系建設(shè)：

在高職高專課程體系的商討過程中，大家一致贊同這樣的三句話，市場設(shè)專業(yè)、企業(yè)定課程、崗位練技能。多么簡練的三句話，但卻道出職業(yè)課程體系發(fā)展的基本思路。

市場設(shè)專業(yè)：針對目前專業(yè)的發(fā)展情況而言，我想只有一條路，大批量的進行真實的社會調(diào)研，(范圍不僅僅局限在黑龍江省內(nèi)，還可以擴展到IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的地區(qū)，大、中、小型企業(yè)，也不僅僅局限于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，還應包括它所涉及到的其它相應的工作崗位，也可橫向發(fā)展，現(xiàn)今計算機僅僅是一個使用工具，工具就應該在共性的基礎(chǔ)之上，與相應的其它專業(yè)相結(jié)合，我想這也許就是“基礎(chǔ)平臺課”+“專業(yè)課程課”+“個性課程課”的發(fā)展模式(BPMM)。

企業(yè)設(shè)課程：根據(jù)工作的崗位群，歸納，把相關(guān)企業(yè)專家請來座談、探討、研究、歸納、總結(jié)。形成BPMM(基礎(chǔ)平臺+崗位模塊+個性化培養(yǎng))的課程體系。

崗位練技能：市場定專業(yè)到企業(yè)設(shè)課程，必然能夠產(chǎn)生崗位練技能。

以職業(yè)能力為本，來設(shè)置課程，確定應知應會、課程內(nèi)容、評價標準。課程與行業(yè)認證發(fā)展并行。行業(yè)認證代表著行業(yè)的發(fā)展的前沿技術(shù)?，F(xiàn)在計算機網(wǎng)絡(luò)主要行業(yè)認證有思科認證、華為認證、網(wǎng)絡(luò)工程師認證，應將認證內(nèi)容融入到課程。同時，教師也應參加相應的認證培訓，培訓提高能力，能力創(chuàng)造機會。精品課程建設(shè)，以 “項目任務”趨動的方式，這樣設(shè)置課程的優(yōu)勢就在于學而習之，學而用之，這樣學生就能夠?qū)W習態(tài)度良好，興趣提高(愿意做)，教師也愿意去教。以工作任務為主體，理論融于實踐，做人融于做事，動腦融于動手。

總而言之，通過此次外出學習，感觸很大。在今后的工作中，最重要的是化感觸為實施。付出自己的實際行動，去學習，去敬業(yè)、去愛業(yè)。

員工培訓總結(jié)(篇2)

青年員工培訓總結(jié)

在現(xiàn)代社會，青年員工培訓對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過培訓，青年員工可以不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和團隊意識，為企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展注入活力。本文將詳細、具體且生動地總結(jié)一次青年員工培訓活動，以展示培訓的內(nèi)容和效果，幫助企業(yè)更好地了解員工培訓的必要性和實施效果。

首先，培訓的內(nèi)容非常豐富多樣，旨在全面提升青年員工的綜合素質(zhì)。培訓包括溝通技巧、團隊合作、領(lǐng)導能力、項目管理、人際關(guān)系等方面的內(nèi)容。通過培訓，員工們學習了如何清晰明確地表達自己的想法，如何有效地傾聽他人的意見，如何在團隊中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，如何合理分配工作任務并及時完成，如何與同事、領(lǐng)導及客戶建立良好的關(guān)系等等。這些培訓內(nèi)容涵蓋了員工職業(yè)生涯中所需要的各個方面，為他們提供了寶貴的學習機會和實踐經(jīng)驗。

其次，培訓的方法和手段非常靈活和多樣化。為了使青年員工能夠更好地吸收知識和技能，培訓采用了多種教學方法，包括講座、案例分析、角色扮演、團隊合作和實地考察等。在講座環(huán)節(jié)，專業(yè)導師通過生動的演講和實例分析，向員工們傳達了豐富的知識和經(jīng)驗。在案例分析和角色扮演環(huán)節(jié)，員工們積極參與，模擬真實情況進行討論和解決問題，增強了團隊合作和解決復雜問題的能力。此外，通過實地考察，員工們有機會親身體驗并了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢，為日后的工作做好準備。

最后，培訓的效果非常顯著，不僅提升了員工的專業(yè)能力，也增強了員工的歸屬感和團隊凝聚力。在培訓結(jié)束后的回顧會上，許多員工紛紛表示參加培訓對他們的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。他們更加自信地與同事和客戶交流，提升了工作效率和質(zhì)量；他們更加理解和認同公司的企業(yè)文化，加強了對公司的忠誠度；他們更加愿意與同事合作，發(fā)揚團隊精神，共同為公司的長遠發(fā)展做出貢獻。這些積極的變化不僅為企業(yè)帶來了人才儲備，也為員工個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

綜上所述，青年員工培訓是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。通過豐富多樣的培訓內(nèi)容、靈活多樣的培訓方法和手段，培訓能夠全面提升青年員工的綜合素質(zhì)，提高他們的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。培訓的效果不僅提高了員工的工作質(zhì)量和效率，增強了員工的凝聚力，也為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)應該重視并持續(xù)開展青年員工培訓，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

員工培訓總結(jié)(篇3)

。趣味橫生的游戲及設(shè)計隊旗等都使我們感慨頗深，受益匪淺!通過練習，使我充分認識到認真的工作態(tài)度及團隊協(xié)作精神的重要!小游戲，大智慧!看似簡樸的游戲，假如我們不認真思考，慎重對待，等待我們的可能只有失敗!不可為避免的會有枯燥、懈怠，但是，通過練習，我們認識到時刻保護認真負責的工作態(tài)度是多么重要，尤其是身為一名醫(yī)務人員，面對的是患者的病痛和生命時，我們必須保持警惕!時刻認真!

通過設(shè)計隊旗的活動，我也充分認識到了團隊協(xié)作精神的重要!有人說，團隊和個人的關(guān)系就像水和魚的關(guān)系，

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因為追求，所以選擇：因為選擇，所以堅持，因為堅持，所以奮進!選擇了就要去堅持!選擇代表了一種對團隊的承諾與責任，同時也是對自己的承諾與責任!既然選擇了救死扶傷的行醫(yī)之路，選擇了胸科醫(yī)院，我就會對自己的選擇負責，對我們的團隊負責，努力提高自我，挑戰(zhàn)自我，追求夢想，攀登人生新的高峰!

員工培訓總結(jié)(篇4)

青年員工培訓總結(jié)

在這次青年員工培訓中，學到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，并且與來自不同行業(yè)的優(yōu)秀青年人進行了交流和互動。通過這次培訓，對于自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識，并且掌握了一些實用的工具和方法，下面我將詳細總結(jié)一下這次培訓的內(nèi)容和收獲。

一、領(lǐng)導力培養(yǎng)

在本次培訓中，十分重視領(lǐng)導力的培養(yǎng)。學習了如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者，包括如何激勵和推動團隊，在壓力下保持良好的情緒和表現(xiàn)，以及如何有效地溝通和協(xié)作。通過一系列的案例分析和角色扮演，深刻理解到了領(lǐng)導力的重要性，并且掌握了一些實用的領(lǐng)導技巧。

二、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導

作為青年員工，職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導是非常關(guān)注的問題。在這次培訓中，學到了如何制定長遠的職業(yè)規(guī)劃，并且了解了不同行業(yè)的就業(yè)前景和發(fā)展機會。還參與了模擬求職活動，通過面試和簡歷編寫的訓練，提升了的就業(yè)競爭力。這些知識和經(jīng)驗對未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的指導作用。

三、創(chuàng)新思維和問題解決能力

在當前快速變化的社會環(huán)境中，創(chuàng)新思維和問題解決能力成為了員工必備的核心能力。在培訓中，學習了如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維，如何發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方案。通過團隊合作和實踐訓練，鍛煉了自己的創(chuàng)新意識和解決問題的能力，這對未來的工作和生活都非常重要。

四、團隊合作和溝通能力

團隊合作和良好的溝通能力是員工成功的關(guān)鍵。在這次培訓中，分為小組進行了一系列的團隊合作項目，通過共同解決問題和完成任務，體會到了團隊合作的重要性，并且學習了如何與他人有效地溝通和合作。這些經(jīng)驗將對未來的工作和團隊協(xié)作有著重要的影響。

五、自我管理和個人素養(yǎng)

作為一名優(yōu)秀的員工，自我管理和個人素養(yǎng)是必不可少的。學習了如何高效地管理自己的時間和資源，如何保持良好的心態(tài)和習慣，以及如何發(fā)展自己的能力。通過學習和實踐，不僅可以提升自己的工作效率，還可以提升自己的綜合素質(zhì)，成為更優(yōu)秀的職場人才。

通過這次青年員工培訓，收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，并且與來自不同行業(yè)的青年人進行了交流和互動。這次培訓不僅提高了的職業(yè)素質(zhì)和能力，還為的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。將繼續(xù)努力學習和積累，不斷完善自己，為實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展做出積極的貢獻。青春正當年，將以更高的熱情和動力投身于工作中，開創(chuàng)美好的未來！

員工培訓總結(jié)(篇5)

剛剛離開了雙擊公司，充滿疑惑的進入了特易公司。說真的剛進來的時候我真的很迷茫經(jīng)過了這幾天的培訓讓我了解到這還可以這樣做，產(chǎn)品也是全新的理念很好，姚總說過來了要樹立行業(yè)信心其實我認為不是什么行業(yè)信心，要做銷售想把產(chǎn)品賣出去對自己買的產(chǎn)品有信心就才能買的出去；進入公司的時間不長，從20xx—4—1到20xx—4—9大概有八天的時間。在這八天的時間里經(jīng)過公司內(nèi)部的培訓，自己的學習、反思總結(jié)后，我自己總的體會是，內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決，自己的一些做人做事的價值觀得到了確認，在這段時間里自己得到了一定的成長和提升；短短幾天的培訓，心卻經(jīng)歷了無數(shù)次的洗禮，思想更新是如此之頻繁。時而燃燒，時而平息的激情活動的如此的強烈。無論是新鮮血液的注入，還是陳舊知識的重現(xiàn)都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別，銷售的思路，銷售的理念，游總銷售理念方法的培訓，程華根根總的團隊管理的培訓堪稱經(jīng)典，經(jīng)歷了這次的培訓我感覺我之前的對行業(yè)了解的太少了，只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓總結(jié)如下：

員工培訓總結(jié)(篇6)

。 首先是唐總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實?在很榮幸。培訓課一開始，唐總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓?練，活躍了氣氛。今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三?種人。?第一種：?滿腹牢騷型，?這種人在公司里整天都只會抱怨，?嚴重影響其他同事的情緒;?第?二種：?得過且過型，?這種人雖然不會抱怨，?但是不求晉升，?積極性不高，?沒有創(chuàng)新;?第三種：?積極進取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到?領(lǐng)導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進取的心態(tài)。說到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品?很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力?不強，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力很強但是心態(tài)不?好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，?我們只能對其進行改造，朝精品的方向發(fā)展。 優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不?會單以薪水為目的，?并且能完成超出領(lǐng)導期望的勞動。?在這點上，?我們都還需要很多的努力。 最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點分析了這個問題。1.確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量?化。2.態(tài)度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自?己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想，簡單的問?題不多想。4.在工作種學會派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態(tài)。5.每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的?誤區(qū)。總結(jié)：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人——拖?延，一點點積累，循序漸進。 篇二：新員工入職培訓總結(jié) 培訓課受益匪淺，相信自己不斷學習，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。 2008?年是公司業(yè)務大發(fā)展的一年。?在這一年里，?公司現(xiàn)有業(yè)務不斷擴大，?新項目不斷增加，?公司對人才的需求，對人才的培養(yǎng)，對現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強。人力資源部作為?公司人才引進、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊建設(shè)的主要負責部門對此承擔著重要的責任。為保證各?項工作任務的完成，?人力資源部做了大量工作，?對外積極開辟招聘渠道、?宣傳公司人才理念、?參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內(nèi)完善培訓制度、積極開展培訓活動、制訂公司?內(nèi)部人才接續(xù)計劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對新員工進行跟蹤評估、積極開展公司文體活?動。現(xiàn)將?2008?年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結(jié)如下： 一、招聘渠道的開辟。 因公司所處行業(yè)的`特殊性，?深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，?為保障公司所需人員的及時到位，?人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下，積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介?機構(gòu)聯(lián)系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與前程無憂網(wǎng)、化工人才網(wǎng)、 人才?網(wǎng)、job88?人才網(wǎng)、勤加緣化工在線、PCB?世界、中國工程師黃頁等專業(yè)招聘網(wǎng)站進行了接?洽試用，了解了他們所能提供的服務情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系，?詳細了解了當?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費用，?為進一步開展異地人才招聘奠定?了基礎(chǔ)。 二、現(xiàn)場招聘及報紙招聘廣告情況 2008?年參與兩次外部大型招聘活動，深圳市人事局舉辦的應屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣?州白領(lǐng)世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的、細致的準備工作，并且在招聘會上積?極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、?公司的用人理念、?公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空?間等，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場招聘會中，既為公司收集到大量人才資料，也?為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中，面對公司日益增加的人員需求，及時?調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報紙廣告招聘，通過報紙招聘廣告，及時收集公司?所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時到位。 三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫 為保障公司后續(xù)梯隊的建設(shè)，?為公司儲備培養(yǎng)人才，?人力資源部對公司所有職位做了細?致梳理，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關(guān)注的對象，經(jīng)常?對關(guān)鍵崗位員工進行了解，?防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。?同時為減少關(guān)鍵崗位員工流失對?工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計劃》，對每一個關(guān)鍵崗位制訂?人員接續(xù)計劃，?把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補行列，?對列入替補行列名單的員工作為公司?重點培養(yǎng)對象，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時補充。同時建立?公司外部人才庫，搜集整理大量與公司業(yè)務相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程?類為主，作為公司從外部補充員工的首選資料，以確保所需人員的及時到位。 四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤： 新員工作為公司新的一份子，?呈托著公司諸多的希望。?為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，?了解公司實際工作情況，進入工作狀態(tài)，同時為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正?提供考核依據(jù)，人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進行了跟蹤，從上級領(lǐng)導、同事、員工本身?三個方面對員工進行了解。幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現(xiàn)行工作的開展狀況，并?對工作中出現(xiàn)的異常情況，及時向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開展。? 篇三：新員工入職培訓總結(jié) 我公司?2009?年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已結(jié)束，雖然每一位新員工都對此次培訓課程都?有著不同的總結(jié)與體會，?但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命?感。?僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習，希望能給我們帶來新的思路與啟?示。 人力資源管理部?2009?年?9?月?4?日?辦公室周文?入職培訓心得體會?我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。?我是今年?7?月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，?能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！?雖?然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，?但是在這短短的時間里，?我卻時刻感受著?關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺?正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得?以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，?供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得?到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會?永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！?這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐，

總結(jié)

員工培訓總結(jié)(篇7)

崗前培訓總結(jié)

為了使新入職的員工盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，使他們在較短的時間內(nèi)對我院文化及工作有一個細致、全面的了解，盡快產(chǎn)生認同感和歸屬感，2015年7月10日由辦公室牽頭，在醫(yī)務科、護理部等科室大力支持和配合下我院開展了新入職員工崗前培訓工作。

今年新入職的醫(yī)務人員共計30人，具體培訓課程內(nèi)容如下：

1、《企業(yè)文化與個人職業(yè)生涯規(guī)劃》；

2、《人力資源重點管理制度、辦法解讀》；

2、《護患溝通技巧與護士禮儀》；

3、《院感基礎(chǔ)知識和手衛(wèi)生》；

4、《醫(yī)務人員法律法規(guī)知識》；

5、《處方點評與合理用藥》；

6、《十八項醫(yī)療核心制度解讀》。

培訓后，按要求掌握所有的知識并組織了考試，參加培訓30人考試均合格。通過培訓，新入職員工掌握了相關(guān)知識，對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務理念及背景都有了一個深入的了解。同時還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，醫(yī)療核心制度等相關(guān)知識，了解了在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

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老員工培訓總結(jié)

時間從辛苦工作的汗水旁溜走，新的工作馬上就要來了，在這之前一份工作總結(jié)是必須要完成的。能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔姓_的認識。什么樣的總結(jié)比較全面呢？根據(jù)你的需要，小編精心整理了老員工培訓總結(jié)，為方便后續(xù)閱讀，請你收藏本文。

老員工培訓總結(jié)(篇1)

首先要感謝 michael 一直邀請我參加再成長的工作，并給我一個這么好的機會。

參加到工作中第一時的感受就發(fā)現(xiàn)和 3 年前的感覺完全不同，走進我和同事們住的房間里的第一眼看的不再是房間環(huán)境怎么樣，床鋪怎么樣，通信怎么樣，而是我的同事們是怎么樣的人?？吹剿奚嵊锌照{(diào)和電視，先想到的是學員的宿舍里有沒有空調(diào)和電視;宿舍的環(huán)境怎么樣。不同的年齡段看到的東西和看東西的角度真的是不一樣的，剛參加工作就讓我認識到了自己。

隨后幾天的軍訓中，我發(fā)現(xiàn)到，原來看似沒什么事情做的'工作，通過自己尋找和發(fā)現(xiàn)，也是可以充實忙碌的。軍訓時幫文杰攝影，整理和管理醫(yī)藥包，幫助女學員搬水，雖然是小事情，做了即有充實感，又不致無所事事。這也許就是所謂的細節(jié)吧，關(guān)鍵就在于自己主動去找事情做。

到了泰榮度假村之后，工作慢慢多了起來。雖然我充當?shù)亩际且恍┲值慕巧?，但是我非常認真地參與進工作中去，因為我很清楚也曾體會到，簡單的工作也有做得更好的空間，以幫助自己更好地開展工作。

我們的工作面對的是一群新員工，是人，所以要用人性化的方式去管理他們，在這一方面我也學會和領(lǐng)悟了許多管理的技巧。在規(guī)范學員們活動中的違規(guī)動作時，讓學員感受到我信任他們不會這樣做的效果優(yōu)于單純的不允許他們這樣做。在查房時稍微地提早一點點不僅給予了學員們更多的休息空間，還能樹立一個看似工作認真地形象便于管理。上課時時刻在課室可以在學員面前樹立威信。在學員們很投入活動違規(guī)時，讓他們自己反省比去打斷他們更有效果。

通過觀察各個學員在培訓中的表現(xiàn)和日常的表現(xiàn)的對比，我也對培訓有了一些更深刻的認識。我認為，學員的投入是他們在參與培訓時最重要的一點，因為這樣他們才會真正的深入地去思考，這樣收獲才最多。然而，當學員積極性不足時，單單依賴幾名教官的督促是遠遠不夠的，調(diào)動起班委來提醒他們是非常好的方法，而通過他們身邊的人來帶動起他們也不失為一個好方法。

當然，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些優(yōu)點和不足。在錄入《我是一個兵》作文時，我的高速打字確實是一個優(yōu)點。我發(fā)現(xiàn)我自己的邏輯思維也能充分地運用到工作中，看人看事就能更加全面。然而我缺乏的，正好是與這些理性的東西相對的。在理解和感受的表達上往往不夠清晰和全面，往往事后才想起漏了事情。在管理學員時可以更加酌情處理事情，并不是什么都有非常嚴格的尺度的。

這次參加這個社會實踐確實受益匪淺，確實是一個非常難得的機會，再次感謝 michael。

老員工培訓總結(jié)(篇2)

保衛(wèi)科員工的培訓總結(jié)范文

一學期來，保衛(wèi)科在學校的領(lǐng)導下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學期的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報告如下：

一、主要工作：

1、抓好節(jié)假日值班工作。強化了門衛(wèi)值班職責。繼續(xù)抓好學生乘車排隊上車秩序。學校學生放學回家乘車問題上，每天都安排了4個人組織學生排隊乘車，預防追尾堵塞交通，防止交通事故的發(fā)生。

財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學期來，學生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅持及時匯報、及時處理，大事不過夜，發(fā)布安全預警中考期間的住校生服務工作。

敲詐勒索、搶劫案件。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學期保衛(wèi)科處理學生打架案件敲詐勒索案件配合梅園派出所偵破搶劫案件1起，召開專門的安全工作會議2次，繼續(xù)做好安全信息員的報告制度。

處理工作。

學校是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學年處理學生打架案件10余起，將多種矛盾化解到最低限度。

還有數(shù)數(shù)游戲，因為我們開始方法不對，我們沒能成功，不成功團隊的隊長就要承擔責任，我們的隊長為我們做了160個俯臥撐。大家心里很難過，在難過之余我們要把淚水留給訓練，在失敗過程中我們總結(jié)方法，終于我們做到了，通過這個游戲使我懂得了就當今社會來說，要成就大事光憑自己干事不行的，而是要一個會帶領(lǐng)大家的領(lǐng)袖才行。一個好的領(lǐng)袖就是一個團隊的榜樣，團隊的精神。領(lǐng)袖就要承擔責任。

打架、敲詐案件的發(fā)生，周邊環(huán)境有了明顯的好轉(zhuǎn)，維護了校園的穩(wěn)定。

在車站的跟崗實習中我學習到廳巡、站臺、客值、行值等相關(guān)展開的工作，我都認真學習，以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負責站廳的秩序和安全工作，幫助乘客解決疑問，在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進站的安全?？椭地撠熎眲展ぷ?，對戰(zhàn)臺的各種自動票機，票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺，站廳的人員調(diào)度以及工作安排，在信號樓中學習車輛段內(nèi)車輛進出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實習時以上車站運行的控制有一定的了解，加深車站的運作模式，對各個崗位都有很深的認識。

6、對門衛(wèi)保安做了充實調(diào)整。

從公司的角度來講，是公司發(fā)展的.需要。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓學習，才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。

7、全校緊急突發(fā)事件演練，平安有序。

二、存在問題：

老員工經(jīng)驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)

設(shè)施存在安全隱患，滅火器已過期達二年之久。需及時更新消防設(shè)備。

2、學生翻爬912圍墻的現(xiàn)象嚴重，學生上網(wǎng)受到人身安全侵害的事件應引起重視。

三、工作建議

校園安全任務仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。今年是我國國慶新問題務必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責任意識，大力加強安全宣傳教育，創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。

老員工培訓總結(jié)(篇3)

一年一度的員工培訓自2月x日開始，到3月x日結(jié)束。 培訓共分12次進行。其中：膠印車間6次（2個整天，4個半天），裝訂車間4次（3個整天一個半天），信封車間2次（一個整天，1個半天），后勤部分人員參加了“職業(yè)道德”專項培訓。

企業(yè)員工培訓其主要目的是為了提高員工的技術(shù)、技能及職業(yè)道德素質(zhì)，加強職工隊伍建設(shè)，使企業(yè)有一支思想合格，技術(shù)過硬，團結(jié)協(xié)作，文明生產(chǎn)的強有力的穩(wěn)定的職工隊伍。為企業(yè)的發(fā)展壯大，打下良好的基礎(chǔ)。為了把以后員工培訓工作做的更好，現(xiàn)將此次培訓做如下總結(jié)。

一、領(lǐng)導重視，思想統(tǒng)一

在這次培訓之前，公司的兩位經(jīng)理對員工培訓工作非常重視，并在中層會上做了部署和指示，使各車間主任及部門領(lǐng)導做到心中有數(shù)，也讓主要負責培訓的工作人員心中有了底，為完成這次培訓任務奠定了基礎(chǔ)。

二、精心制定培訓計劃、安排培訓內(nèi)容及主講教師

根據(jù)公司質(zhì)量體系中有關(guān)員工集體培訓的要求，在20xx年x月份就制定了《20xx年員工培訓計劃》，并下發(fā)到各車間部門。這次培訓主要有六個方面的內(nèi)容：企業(yè)文化和職業(yè)道德（主講教師王秀艷），廠規(guī)廠紀和安全生產(chǎn)（主講教師王久成），質(zhì)量管理（主講教師陳陽），設(shè)備管理（主講教師張振生）。

三、相關(guān)部門協(xié)調(diào)一致，通力合作

此次培訓得到了各車間部門以及主講教師的大力支持和配合。生產(chǎn)科丁寶艷合理安排生產(chǎn)，為培訓安排出充分的時間。各車間主任

積極組織本車間員工參加培訓。膠印車間的趙利軍主任，每次在本車間培訓前，都先在車間召開參訓人員會議，提出要求，并責成魏紹斌、李巖二位主任跟班聽課，幫助老師組織課堂紀律，隨時掌握員工的動態(tài)。裝訂車間王秀麗主任，在不耽誤生產(chǎn)的情況下，跟班組織聽課，車間教室兩頭跑、兩不誤。信封車間吳瑞祥主任在生產(chǎn)允許的情況下，主動聯(lián)系并親自組織本車間員工參加培訓。

四、主講教師盡職盡責，認真?zhèn)湔n講課

培訓的主講教師都是在不耽誤自己本職工作的情況下，或是利用業(yè)余時間備課，為培訓做了充分的準備。王久成主任負責“廠規(guī)廠紀”、“安全生產(chǎn)”兩個內(nèi)容的培訓，因為內(nèi)容多，人員較分散，膠印和裝訂兩大車間都是分幾次進行的，而且一上就是半天，其強度對于這個年齡的人來說是個不小的挑戰(zhàn)。陳陽負責主講“質(zhì)量管理”內(nèi)容的培訓，由于他工作的特殊性，有時車間的培訓和他的當班時間發(fā)生沖突，車間有時間可以培訓，但正趕上他是上夜班，遇到這種情況，當我找到他商量培訓上課時，他總是以大局為重，愉快地答應，從不推脫。在講課時也是認真細致，信封車間有3人考試沒有達到要求，他就讓我通知到本人補考，直到達標。張振生是負責“設(shè)備管理”內(nèi)容的培訓，由于他的'身體原因，有時需要休息，但當通知他車間需要培訓時，他也是放棄休息時間，帶病給員工上課，并且總是把試卷看完連同試卷分析裝訂成冊后交給我。從這點可以看出一位老同志對待工作的態(tài)度及熱情。

五、多數(shù)員工認真學習，培訓取得一定成效

在培訓過程中，有好多動人的場景至今令人難忘。在3月x日“職業(yè)道德”培訓的課堂上，裝訂車間的老工人張桂榮因年齡較大視力差，但仍戴著老花鏡堅持認真記筆記。陳麗娜反映說，在她參加“職

業(yè)道德”培訓后，回到家就把在課堂上聽到的實例故事講給她兒子聽，孩子聽后很受教育，感動的流下了眼淚。我覺得受感動的不只是孩子，應該是參訓的大多數(shù)人。還有的工人邊工作邊討論，相互提問：“你是哪種人？”。毋庸臵疑，誰都愿意做德才兼?zhèn)涞摹熬贰?，誰也不想做“危險品”、“廢品”。職工素質(zhì)的提高在短時間內(nèi)可能表現(xiàn)并不明顯，但是隨著時間的推移必將在工作中顯現(xiàn)出來。

總的來說，這次培訓是比較成功的，取得了一定的成績，有一定的效果，但也存在一些值得注意的問題和需要改進的地方。例如：

1、個別員工素質(zhì)較低，態(tài)度不端正

個別青年員工在培訓中表現(xiàn)散漫，不能很好的遵守課堂紀律。老師指出后不但不聽，反而不屑一顧，表現(xiàn)素質(zhì)很差。這也正說明我們的素質(zhì)教育還很不到位，還應在加強員工素質(zhì)教育上下一番功夫。

2、少數(shù)人對培訓重視不夠，學習不積極

還有的青年員工對培訓重視不夠，表現(xiàn)在不認真記筆記，考試答題應付潦草。這次培訓給人的感覺是老職工優(yōu)于年輕職工。以后開展培訓之前一定要做好動員工作，充分強調(diào)培訓的重要性，以引起員工的高度重視，提高參加培訓的熱情和積極性，要發(fā)揮老員工的榜樣示范作用。

20xx年x月x日

老員工培訓總結(jié)(篇4)

酒店員工培訓的工作總結(jié)怎么寫？一份全面的工作總結(jié)可以為上級部門、下屬單位和相關(guān)部門提供一定時期的工作，讓他們知道做了哪些工作，怎么做的。下面是小編給大家?guī)淼木频陠T工培訓的工作總結(jié)5篇，希望大家喜歡！

酒店員工培訓的工作總結(jié)篇1過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。一、語言能力語言是服務員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。二、交際能力酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。三、觀察能力服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領(lǐng)。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。四、記憶能力在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。五、應變能力服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。六、營銷能力一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。雖然酒店各服務部門設(shè)有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產(chǎn)品、服務設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。酒店員工培訓的工作總結(jié)篇220__年2月13日，我幸運的成為公司一員。轉(zhuǎn)瞬之間，我在公司已經(jīng)工作一個月。在這緊張而忙碌的一個月里，我得到了公司領(lǐng)導和同事們的幫助。我一邊工作，一邊學習，有進步也有不足。下面就我入職一個月以來的工作，做出如下總結(jié)：1、本職工作入職后，主要負責公司各項酒店培訓工作。其中包括擬定20__年上半年培訓計劃，新員工入職培訓，柜組長以上管理人員、D班、軍校課程安排及培訓、酒店、超市一線員工重點技能培訓（包括服務禮儀、化妝技巧、普通話推廣學習等）、梳理公司各崗位技能與工作流程、連鎖店長選拔方案、制定五四青年節(jié)活動方案等。除了自己的本職工作外，還參與了公司的三八節(jié)活動、到超市服務臺幫工一周、巡店等工作。2、初期學習入職前我一直從事酒店管理工作，對于人事工作的了解相對較少。但是我很喜歡人事工作，很愿意在人事工作方面有所發(fā)展。到公司后，我盡快調(diào)整自己，迅速的投入到人事工作的學習當中，以期在最短的時間里熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、人員分配等基礎(chǔ)信息。再通過與部門同事和公司員工的溝通交流，獲取培訓需求。根據(jù)員工及各部門各崗位需求，制定新的培訓計劃。在部門同事及領(lǐng)導的幫助下，制定出一系列培訓計劃、活動方案并將一一付諸于實際。3、工作心得上班時間我立足做好我的本職工作、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度、團結(jié)同事、對自己嚴格要求。下班時間充實自己，加強學習。我時常感嘆自己很幸運加入了聯(lián)民這么好的一個大家庭，和同事們在一起工作的時間非常的開心，我很享受在這里度過的每一天。同時也很感謝公司對我的認可與信任，給我機會為我提供了這么好的學習的平臺。我在工作中獲得了鍛煉機會、通過不斷地學習總結(jié)，培訓工作越來越得心應手，我的職業(yè)目標也隨之變得越來越清晰具體。在這一個月的時間里我學到了很多，也進步了很多。在取得進步的同時，我認識到自身還是有很多的缺點與不足。工作中還是不夠仔細，容易犯一些小錯誤，在人力資源專業(yè)知識方面相對缺乏等等。在以后的工作中我會更加謹慎的對待每一項工作，建立危機意識，提高自己的執(zhí)行力。在工作過程中出現(xiàn)的不足與問題，將逐步克服和加以完善。我相信自己會在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項工作，盡努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務。酒店員工培訓的工作總結(jié)篇3為進一步提高員工熟知酒店知識，全面強化員工酒店行業(yè)意識，努力打造學習發(fā)展型企業(yè)，酒店行政人事部于12月份對全店員工進行了系統(tǒng)培訓，現(xiàn)將本次培訓工作總結(jié)如下：一、目前完成的工作1、本次由行政人事部牽頭組織，針對酒店所有入職員工進行統(tǒng)一的公共課培訓。課程有酒店行業(yè)基礎(chǔ)知識、禮貌禮儀、儀容儀表、工作態(tài)度等相關(guān)方面的規(guī)范化培訓。此培訓旨在加強酒店各部門員工層的交流和溝通，在加強酒店公共課知識的同時，給大家提供一個放松心情，交流思想和增進了解的平臺。2、加強對員工開業(yè)前期禮貌禮儀、儀容儀表等內(nèi)容的宣貫及培訓，培養(yǎng)員工的酒店服務意識和主人翁精神，熟知酒店各項規(guī)章制度，統(tǒng)一培訓結(jié)束后，將由各部門自行組織具體的崗位技能培訓。各部門須將下一個月部門培訓計劃于本月25日前發(fā)至行政人事培訓部備案。3、本次培訓結(jié)束，對全體員工進行考核試卷測驗，并讓各部門受訓人員代表填寫培訓評估表，及時有效地了解員工培訓真正需求，為下次員工入職和轉(zhuǎn)正考核培訓工作有了明確的目標方向。二、不足與努力的方向1、我酒店雖為四酒店，但員工受教育程度普遍不高。在培訓過程中具有一定的艱巨性，須反復宣貫，耐心說服教育，方能取得一定培訓效果。在今后的培訓工作中要強化培訓技能，增加新內(nèi)容、新亮點及互動環(huán)節(jié)，增添課程的趣味性。培訓將是行政人事部的主抓方向。2、各部門培訓工作需要及時跟進。除培訓部酒店公共課培訓外，各部門要切實加強本部門員工的崗位實操技能的培訓，只有配合好行政人事部組織開展的培訓和開展好本部門培訓，才能在崗位服務過程中做得更加完美。培訓部會根據(jù)各部門上交的培訓計劃去跟進各部門的培訓和開展本部計劃內(nèi)的各種培訓。3、堅持質(zhì)檢和培訓工作的有機結(jié)合。做到從質(zhì)檢中來到培訓中去，通過培訓再到質(zhì)檢中的考驗。(通過質(zhì)檢巡查和分析各一線部門的賓客意見表來確定)進行專題培訓。使在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題通過培訓來教育員工。使員工隨時注意服務細節(jié)，保證酒店的服務質(zhì)量，不僅要做到敬業(yè)，還要做到專業(yè)。4、加強培訓現(xiàn)場管理。這次由行政人事部組織的培訓分兩批進行，由于人多，場地不大，加上沒有話筒音響設(shè)備，后座的部分員工聽不清等問題，今后要解決場地、設(shè)備帶來的一系列問題，切實地讓更多員工學習更多知識內(nèi)容。5、培訓意識有待提高。本次培訓是以酒店行政人事部發(fā)文到各部門的通知，但是目前有些部門對本部門員工培訓監(jiān)督力度不夠，致使員工工作散漫，到場培訓不及時或借故不來培訓，所以各部門要強化培訓意識，配合協(xié)助好行政人事部開展的工作，樹立良好的職業(yè)道德意識。今后將建立培訓監(jiān)督機制，以提高員工對培訓的重視程度，積極性與參與性。酒店員工培訓的工作總結(jié)篇4為進一步提高員工熟知酒店知識，全面強化員工酒店行業(yè)意識，努力打造學習發(fā)展型企業(yè)，酒店人力資源部20__年對一線部門員工、銷售部員工、新入職員工以及中層干部進行了一系統(tǒng)培訓，現(xiàn)針對過去一年培訓工作總結(jié)：一、20__年年度完成的培訓工作1、由__集團人力資源部牽頭組織，分別在20__年7月和12月開展了新員工入職培訓，并對新員工以卷面的形式進行考核，考試成績歸入轉(zhuǎn)正依據(jù)、組織領(lǐng)班以上干部觀看__老師視頻演講集，并要求部門寫心得體會，共5次、20__年10月至12月期間組織銷售人員系列培訓共7次，提高了銷售人員銷售、溝通技巧、20__年9月至11月期間開展了“服務由心開始”主題培訓，其中我貌參與了“服務由心開始”授課式培訓，重點培訓服務人員的服務意識、服務心理和服務態(tài)度、“從微笑到品牌服務”的主題培訓，重點培訓服務標準、服務禮儀、服務藝術(shù)、服務技能、服務質(zhì)量以及組織開展“假如我是客人”互動式培訓、“酒店店訓、服務口號以及服務格言”甄選活動，并舉辦了酒店培訓成果發(fā)布會。20__年年末，我們又開展了儲備干部人員培訓班，說明集團重視人才培養(yǎng)，為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。2、每部門定時安排培訓，酒店一線部門客房部、安保部、前廳部、餐飲部中餐廳、西餐廳、宴會廳每周培訓一次，工程部、銷售部、餐飲部的廚房部、管事部、員工餐廳每兩周培訓一次，而人事部、財務部每月培訓一次。各部門根據(jù)實際情況，組織員工培訓，培訓主題也豐富多彩，例如：20__年客房部以例會形式培訓共75多次，其中每周全員全部到場參加培訓有36次。針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓。工作中發(fā)現(xiàn)物品擺放不規(guī)范的情況，由主管組織員工進行現(xiàn)場培訓與指導；針對鋪床不平整的情況，部門根據(jù)理論學習內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導，讓員工掌握基本的操作技能。另外，也組織客房人員去__酒店，進行大理石拋光及鋪床的培訓，提高了服務人員的工作技能。為了參加區(qū)旅游局的技能大賽，組織員工利用工作之余進行鋪床模擬比賽，在正式比賽中，有兩位員工分別取得了第二、第三名個人獎項。常規(guī)培訓主要以員工禮貌禮儀、對客服務、業(yè)務技能以及臨場應變方面。通過案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。同時，每次培訓的結(jié)果進行考核并嚴格要求員工，做到獎罰分明，避免案例的再次發(fā)生，加強、提高服務質(zhì)量。二、酒店培訓不足以及努力方向1、開展員工酒店的目的是學以致用。實踐中，理論性課堂培訓安排得較多，而現(xiàn)場性技能培訓、體驗式崗位培訓則安排較少，導致酒店培訓與實際工作難以形成有機聯(lián)系，起不到提升酒店服務水準的作用。2、培訓成果的運用基本沒有。酒店質(zhì)檢小組應與培訓工作有機結(jié)合，做到從質(zhì)檢中要求到培訓中，通過培訓再到質(zhì)檢中的考驗。使在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題通過培訓來教育員工。周而復始，這樣就達到了培訓的目的。3、提高培訓者積極性。培訓是為了能給客人提供更好、更專業(yè)的服務。而不是將培訓看作是一種負擔，對于集團開辦的培訓工作，各部門應積極響應，不得敷衍了事。部門內(nèi)部應營造互動學習型組織，相互學習，相互分享，相互提高。4、建立酒店核心價值體系，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽感。5、加強培訓的針對性、實用性和有效性，讓培訓向現(xiàn)實工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進個人工作效率提高，從而帶動酒店整體人員素質(zhì)地提高。6、我們應在實施中高層管理者“領(lǐng)導型”工程，培養(yǎng)中高層管理者應對酒店市場變化、帶好團隊、處理突發(fā)時間、科學管理、拒腐防變五種能力，是提升酒店管理水平的基礎(chǔ)工程。三、20__年酒店培訓工作重點(一)人事部：1、加強對新員工入職培訓，新員工上崗前，規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項培訓。重點灌輸酒店經(jīng)營宗旨與服務理念，使服務理念能更快速地傳承。2、跟蹤、紀要各部門培訓進度，關(guān)心集團對酒店培訓進度，掌握員工培訓情況。及時與各部門培訓主管溝通，了解各部門培訓需求。(二)前廳部：1、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。2、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭率。3、開展各崗位的標準化、程序化培訓。4、部門內(nèi)部進行業(yè)務知識的交叉培訓。5、每月對各崗位的案例進行總結(jié)、分析、討論。6、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。7、加強員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓。(三)安保部：1、保安員熟練使用消防器材及組織人員疏散能力、檢查安全隱患能力。2、加強監(jiān)控室操作流程培訓、巡邏人員職責培訓、突發(fā)事件應急預案及各崗位接火警處置程序。(四)財務部：繼續(xù)對收銀組多方面的實操培訓、成本組業(yè)務強化培訓、收貨及倉管組業(yè)務重點培訓、禮貌禮儀培訓、微笑服務培訓、總賬業(yè)務培訓、會計檔案管理等。(五)工程部：加強對設(shè)備操作流程宣講、安全知識操作培訓、酒店一線公共區(qū)域維修時禮儀禮貌培訓。(六)銷售部：戰(zhàn)略營銷、搞定客戶的六脈神劍、如何準確掌握酒店預測方法、如何促成雙方達成一致、如何深入探究和迎合客戶需求、消除銷售中的客戶顧慮、如何創(chuàng)造客戶需求、如何實施收入管理的策略、收入管理的重要公式解讀、全新營銷理念，打造一流銷售、收入管理的應用等培訓課程。(七)客房部：1、酒店禮儀禮貌、服務意識及行為規(guī)范培訓。2、清潔機械的使用及保養(yǎng)培訓。3、對客投訴及意外事件的處理培訓。4、強化大堂保潔的標準及要求的培訓。5、制 服間及倉庫的規(guī)范管理培訓。6、地毯保養(yǎng)及各種污漬的清潔培訓。7、大理石、木制、不銹鋼清潔及保養(yǎng)培訓。8、酒店客房服務質(zhì)量及服務標準培訓。9、節(jié)約水電的使用、低值易耗品的使用等培訓。10、客房做房程序及要求培訓。酒店員工培訓的工作總結(jié)篇520__年已經(jīng)過去，在這一年里，__大酒店在__公司和__公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設(shè)備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使__大酒店在20__年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使__大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的`行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0。18元/張，鑰匙袋0。10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理前臺按照局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)，認真執(zhí)行局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20__年客房收入與20__年客房收入進行對比，住房率增加了9。46%，但收入?yún)s減少了__元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：1、在服務上缺乏靈活性和主動性。2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴。3、個別新員工對本職工作操作不熟練。4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復印現(xiàn)金收入只有x元。根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，20__年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出20__年工作計劃：1、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量。2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足。4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質(zhì)的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

老員工培訓總結(jié)(篇5)

員工培訓總結(jié)報告

一、培訓背景與目標

隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展，新員工數(shù)量不斷增加，為了提高員工的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力，確保公司各項工作的順利進行，我們于XXXX年XX月XX日至XX日組織了一次全面的員工培訓。本次培訓的目標包括：

1. 提高員工的基本業(yè)務知識和操作技能；

2. 加強團隊間的溝通與協(xié)作能力；

3. 培養(yǎng)員工的企業(yè)文化認同感和職業(yè)素養(yǎng)。

二、培訓內(nèi)容與方法

1. 專業(yè)知識講座：我們邀請了行業(yè)內(nèi)的專家，針對公司的核心業(yè)務進行深入淺出的講解，使新員工能夠快速了解并掌握相關(guān)知識和技能。

2. 實操訓練：為了讓員工更好地將理論知識應用于實際工作中，我們安排了模擬工作場景的實操訓練，并由經(jīng)驗豐富的老員工進行指導。

3. 團隊建設(shè)活動：通過一系列的團隊游戲和合作任務，加強員工之間的溝通與協(xié)作，提高團隊的凝聚力。

4. 企業(yè)文化宣講：通過企業(yè)文化的講解和案例分享，使員工更加深入地了解公司的價值觀和愿景，增強員工的歸屬感。

三、培訓效果評估

為了確保培訓的有效性，我們對參與培訓的員工進行了以下幾方面的評估：

1. 知識技能測試：在培訓結(jié)束后，我們對員工進行了知識技能測試，結(jié)果顯示95%的員工達到了合格水平，其中70%的員工表現(xiàn)優(yōu)秀。

2. 反饋調(diào)查：我們發(fā)放了培訓反饋調(diào)查問卷，90%的員工對培訓內(nèi)容表示滿意，85%的員工認為培訓對實際工作有較大幫助。

3. 團隊協(xié)作能力提升：通過觀察和評估，我們發(fā)現(xiàn)員工在團隊協(xié)作方面的能力有了明顯的提升，特別是在溝通協(xié)調(diào)和任務執(zhí)行方面。

4. 企業(yè)文化認同感增強：經(jīng)過企業(yè)文化宣講和案例分享，員工對企業(yè)文化的認同感明顯增強，對公司的價值觀和愿景有了更深入的了解。

四、問題與改進措施

在培訓過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處：

1. 時間安排緊湊：部分課程內(nèi)容較多，導致時間緊張，部分內(nèi)容講解不夠深入。為此，我們將在下次培訓時合理分配時間，確保每個主題都能得到充分的講解。

2. 實操訓練不足：由于場地和設(shè)備有限，部分實操訓練無法全員參與。未來我們將加大投入，提供更多設(shè)備和場地，以滿足員工的實操需求。

3. 反饋機制不完善：雖然我們進行了反饋調(diào)查，但部分員工仍認為反饋渠道不夠暢通。未來我們將增設(shè)在線反饋平臺，鼓勵員工隨時提出建議和意見。

4. 團隊建設(shè)活動參與度不高：部分員工在團隊建設(shè)活動中表現(xiàn)不夠積極。未來我們將設(shè)計更多趣味性強的活動，并加強活動的宣傳和引導。

五、總結(jié)與展望

本次員工培訓雖然取得了一定的效果，但仍存在一些需要改進的地方。我們將根據(jù)員工的反饋和實際效果持續(xù)優(yōu)化培訓內(nèi)容和方式，為公司的發(fā)展提供有力的人才保障。在未來的工作中，我們將不斷探索和實踐新的培訓方法和手段，為員工的成長創(chuàng)造更多機會和平臺。

老員工培訓總結(jié)(篇6)

員工培訓總結(jié)報告

一、培訓背景與目標

隨著市場競爭的日益激烈，公司為了提升員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，增強團隊凝聚力，以適應業(yè)務發(fā)展的需求，特別組織了這次全員培訓。我們的目標在于幫助員工掌握新技能，加深對行業(yè)知識的理解，培養(yǎng)高效的工作習慣，以及塑造良好的企業(yè)文化價值觀。

二、培訓內(nèi)容與方法

1. 專業(yè)知識更新：我們請來了行業(yè)內(nèi)的專家，對最新的市場趨勢、技術(shù)應用和業(yè)務策略進行了深入剖析。同時，針對各個部門的職能特點，開展了定制化的專業(yè)知識講座。

2. 技能提升訓練：除了理論知識外，我們還特別注重實踐技能的培訓。例如，銷售部門進行了客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的實操培訓，而技術(shù)團隊則參與了軟件開發(fā)的實戰(zhàn)項目。

3. 團隊建設(shè)活動：通過一系列團隊協(xié)作游戲和戶外拓展訓練，加強了員工間的溝通與合作，提升了團隊凝聚力。

4. 企業(yè)文化宣導：為了讓員工更好地理解公司的發(fā)展愿景和文化價值觀，我們組織了企業(yè)文化講座和員工手冊的學習。

三、培訓效果評估

為了確保培訓的有效性，我們對每個環(huán)節(jié)都進行了細致的評估：

1. 參與度評估：通過簽到和課堂互動情況，我們了解到員工參與度較高，大多數(shù)員工都能認真聽講、積極提問。

2. 知識技能測試：在培訓結(jié)束后，我們對員工進行了知識技能測試，結(jié)果顯示員工的理論知識和實操技能都有顯著提升。

3. 反饋調(diào)查：通過問卷調(diào)查，我們收集到了員工對培訓的反饋意見。大部分員工表示此次培訓內(nèi)容豐富、實用，對工作有較大幫助。

4. 業(yè)績跟蹤：經(jīng)過一段時間的觀察，我們發(fā)現(xiàn)員工的工作效率和工作質(zhì)量都有所提高。

四、問題與改進措施

在培訓過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1. 時間安排：部分課程內(nèi)容過于緊湊，導致部分員工學習壓力較大。為此，我們將在未來的培訓中合理安排時間，確保員工有充足的消化吸收時間。

2. 實踐機會：部分員工反映希望有更多的實踐機會，以鞏固所學知識。為此，我們將加大與業(yè)務部門的合作，爭取為員工創(chuàng)造更多的實踐機會。

3. 講師質(zhì)量：雖然我們邀請到了行業(yè)內(nèi)的專家進行授課，但仍有部分員工對某些課程的內(nèi)容深度表示了擔憂。未來我們將更加嚴格地篩選講師，確保其專業(yè)性和授課質(zhì)量。

五、總結(jié)與展望

通過這次培訓，我們?nèi)〉昧孙@著的成果：不僅提高了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，還增強了團隊的凝聚力。展望未來，我們將繼續(xù)關(guān)注員工的成長需求，不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和方式，為公司的發(fā)展提供有力的人才保障。同時，我們也希望每一位員工都能將所學知識運用到日常工作中，共同推動公司業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。

新員工培訓總結(jié)

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新員工培訓總結(jié)【篇1】

20XX年的夏天，是我永遠難忘的一個夏天。這一年的夏天我從校門走出，成為一名國家電網(wǎng)的新員工。這一年的夏天我剛結(jié)束電校舉辦的新員工培訓，回到局里又榮幸的接到了去參加國家電網(wǎng)公司新員工集體培訓的通知。這一年的夏天我剛從遙遠的上海求學回來，又獲得了去國網(wǎng)技術(shù)學院學習5個月的寶貴機會。

20XX年8月21日，我局一行四人踏上了去齊魯大地的征程。路途中，我不斷提醒自己此次前去學習代表的不是自己，而是代表著吳忠供電局甚至是寧夏電力公司，我一定要好好表現(xiàn)，為局里爭光。經(jīng)過三十幾個小時的跋涉，我們到達的目的地濟南。學校悉心安排了大巴在火車站門口接站，我們順利的與傳說中的國網(wǎng)技術(shù)學院來了一個第一次親密接觸。

依舊清晰的記得當晚班會上來自全國各地的同學自我介紹時青澀的樣子，但在隨后為期一周的軍訓中我們變電五班54名同學很快就熟悉了起來。大家一起在驕陽下刻苦訓練，得空休息時就盡情放松。不管是在揮汗如雨的訓練場上還是晚上熱情拉歌的教室里都留下了我們最純真的笑聲。

經(jīng)過了一周同甘共苦的日子，培訓生活正式拉開了帷幕。初次聽到每天六點半出早操，晚上七點上晚自習的嚴格規(guī)定，學校到處都彌漫著不滿的情緒。可是經(jīng)過幾個月的堅持，我們才體會到學校的用心良苦。因為嚴格的管理，讓許多同學養(yǎng)成了吃早飯的好習慣取而代之了喜歡賴床的壞習慣，讓許多同學規(guī)律了自己的作息時間不再玩電腦到凌晨而是早睡早起。

在國網(wǎng)技術(shù)學院不僅有科學嚴格的管理，還有來自各網(wǎng)省公司的優(yōu)秀老師。老師們都精心準備，兢兢業(yè)業(yè)，用盡一切可能的方法把自己多年在現(xiàn)場工作的經(jīng)驗積累傳授給我們，毫無保留。所以這個五個月來，我不僅溫習了基礎(chǔ)知識并加深了對之前理論知識的理解，同時還收獲了許多新的理論知識和操作技能。通過理論課的學習，我對變電運行這個崗位有了初步認識，了解了一名變電站值班員平時的工作內(nèi)容主要包括：設(shè)備巡視，倒閘操作，微機保護、事故處理等方面，各工作內(nèi)容的具體內(nèi)容及要求。通過操作課的學習，我對變電站后臺機仿真軟件有了具體認識，親自操作加深了對理論學習的認識并且可以通過發(fā)現(xiàn)問題解決問題的方法來真正理解其中的原理。登桿實訓課上，在老師的耐心指導下我學會了如何使用腳扣和三角板登桿，站在離地面兩米多高的電桿上我深深地體會到了電力工人的艱辛。人工急救實訓課上，我牢記老師強調(diào)的急救要點，一次就把模擬人成功救活，當時的心情激動萬分。

課余生活也在老師的牽頭和各級學管會的組織下如火如荼的進行。中秋的班級聯(lián)誼的愉快氣氛沖淡了思家的愁緒，拉近了同學們的距離。歌手大賽高手云集，精彩絕倫，就算做拉拉隊也是一種享受。運動會上大家積極報名，發(fā)揮自己的特長，操場上此起彼伏的吶喊聲伴著運動健兒的奮力拼搏繪成一幅最美的青春畫卷?；@球賽上各班都拿出殺手锏，龍爭虎斗，一決高下。重陽節(jié)登泰山，讓我領(lǐng)略到了五岳之尊的雄偉和十八盤的險峻。十一的大連海濱游，讓我終于圓了看海的夢，星海廣場的氣派、金沙灣的美麗、沿海公路的浪漫和空氣中淡淡的恬靜，都讓我沉醉不已。

在濟南培訓的五個月是我職業(yè)生涯中的第一筆寶貴財富，我會讓這筆財富在今后的工作生活中熠熠發(fā)光。

新員工培訓總結(jié)【篇2】

作為一名xx集團，xxxx航空有限責任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。

通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

新員工培訓總結(jié)【篇3】

上周組織實施了了5名新員工為期一天半的入職培訓工作，培訓流程及內(nèi)容安排如下：

序號姓名部門崗位培訓時間內(nèi)訓負責人 1 白酒銷售一部銷售經(jīng)理 1.5天 2 白酒銷售三部銷售經(jīng)理 1.5天 3 產(chǎn)供部計劃主管 1.5天 4 董事長辦公室安保專員 1.5天 5 董事長辦公室司機 1.5天

按照入職培訓流程，要求各支持部門對本次新員工培訓的配合工作安排如下：

序號負責部門負責人接待內(nèi)容 1 人力資源部 審核入職材料、發(fā)工資卡號給宜賓財務 2 行政部 辦公用品發(fā)放、安排工位、電腦 3 行政部 開通郵箱、申請內(nèi)部msn

根據(jù)各崗位的特點及公司對新員工培訓的要求，將培訓內(nèi)容安排如下：

以往在匯總新員工培訓需求時，“要求培訓更多的銷售知識和技巧”這一需求占的比例較大，因此，本次新員工培訓前，與白酒品牌銷售三部羅總進行了深入溝通與探討，確定了增加“產(chǎn)品知識與銷售技巧”培訓課程。本人全程跟蹤了銷售培訓過程，并整理了聽課筆記，將作為《銷售知識》第一期教材，提供給所有銷售經(jīng)理，以達到及時補充銷售知識的目的。

下面就每個課程的學員反饋進行匯總，分析如下：

講師姓名：馬琳課程內(nèi)容：人力資源及財務培訓參訓人員：5人講師姓名：吳倩課程內(nèi)容：時間管理參訓人員：5人講師姓名：潘亞君課程內(nèi)容：行政管理制度參訓人員：5人講師姓名：羅剛課程內(nèi)容：產(chǎn)品知識、銷售技巧培訓參訓人員：5人

1、培訓考核問題：

目前使用的培訓考核題目，僅限于主觀題，且無法兼顧考核的重要性及全面性，因此，考核較為流于形式，無法從員工的本職工作出發(fā)，真正實現(xiàn)對培訓的消化、吸收、反饋的目的。

培訓考核建議：

為了保證新員工答題結(jié)果能反映客觀的學習水平，必須以閉卷形式測試。各部門聯(lián)合思考并設(shè)計針對本部門及崗位要求的測試題，每個部門各設(shè)計3套考題，由人力資源部整理到考核題庫中，每次考核前，有選擇性地(針對相應崗位)，抽選新員工所在部門的一套考試題。

新員工培訓總結(jié)【篇4】

xxx年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導的細心指導和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關(guān)機關(guān)部門的反復檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：

一、 經(jīng)營方面：

xxxxx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元），月平均營業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元），累計住房總數(shù)達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52％。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標較20xx年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導的.指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用；二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用；三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價；四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素

在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會；二是沒有音響設(shè)備。

酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

二、服務、衛(wèi)生質(zhì)量方面：

服務質(zhì)量在xxxxx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導的寬容和信任下，及時進行了相應的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。

三、配套設(shè)施設(shè)備方面：

為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行

新員工培訓總結(jié)【篇5】

通過這次的培訓，也是讓新員工們更加的適應了單位，了解了他們以后要做的事情是哪些，而我也是對這次培訓工作來總結(jié)下。

讓新員工來了解單位狀況，關(guān)于單位的一些歷史情況，之前所取得的一些成績，作出了哪些業(yè)績，通過這些講解，讓新人知道我們單位是怎么樣的，自己的選擇又是如何的，明確在單位自己又是出于什么樣的一個位置，可以讓新人對單位更加的有歸屬感，同時通過這些事情的了解，讓新人知道我們單位曾經(jīng)的輝煌，而未來的輝煌也是等待著他們?nèi)?chuàng)造，去發(fā)揚。

崗位介紹的培訓，讓新人們對自己的一個崗位有了一個全新的了解，雖然之前也是知道自己的崗位要做什么樣的事情，但是通過培訓也是可以更進一步的熟悉到崗位的工作該是如何的開展，在這一部分培訓之中，我也是不但理論和流程的講解，也是通過一些模擬的方式，讓新人看到究竟應該怎么樣的去做，而不是僅僅只是理論看了就是，而是通過實際的模擬，更加的明確了以后要如何去做事情。

培養(yǎng)新人團隊意識，讓他們意識到，在單位里面，不是一個人在單打獨斗，而是大家一起努力，一起去把事情給做好的，遇到困難的時候，是有一個集體在后面幫助的，而不是一個人來做事情，那樣的話，力量也是會有限的，但是一個團隊來做一件事，那么事情也是可以變得簡單了一些，通過一系列的活動，讓新人們培養(yǎng)團隊的意識，而且通過活動，大家也是有了一些默契，同時更加的融入到我們單位來了。

在這次的培訓之中，我也是通過一些方法，更熟悉了解了他們，讓他們?nèi)谌雴挝?，并且在溝通之中也是知道了他們的一些困難，一些疑難的問題，我也是一一的去解決，通過培訓，讓他們更快的進入到工作的一個狀態(tài)之中，同時我也是經(jīng)過培訓，對于單位更加的了解，并且在培訓之中，我也是知道我的培訓工作也是還有可以進步的空間，在今后的一個培訓之中，也是需要去提高自己的培訓水平。

這次培訓工作的結(jié)束，也是讓我知道，我要繼續(xù)的去優(yōu)化我的培訓課件，在一些活動方法上，還可以做一些更大膽的嘗試，在今后的一個培訓工作之中，我要繼續(xù)的努力，讓新員工更加快的融入到單位里面來，讓他們收獲更多的培訓知識。

2024新員工培訓總結(jié)實用11篇

在信息爆炸的時代，文檔寫作必須兼具年輕時尚和創(chuàng)新的特色。范文的研究正在成為專家學者們關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域。重視文章的結(jié)構(gòu)和布局，將有助于理清思路。那么，如何才能寫出令人滿意的范文呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編特別為您準備了“新員工培訓總結(jié)”，希望能對您有所幫助。

新員工培訓總結(jié) 篇1

供電公司為期一周的內(nèi)部培訓結(jié)束了，此次培訓，我們系統(tǒng)的學習了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點總結(jié)。

一是要加強團隊合作精神。

在學習中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。

二是要不斷學習新知識、新理念和新方法。

平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進公司的`快速發(fā)展。

三是要加強自己對專業(yè)知識的掌握。

作為一名電力工作者，掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強對專業(yè)知識的掌握，才能更好的做好工作。

這次培訓的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述，使我們開闊了視野，提高了思想認識，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

新員工培訓總結(jié) 篇2

員工守則不用說了，這是我們作為員工每個人應該遵守的，有規(guī)矩才能成方圓。對于商務禮儀，之前在培訓中了解到一點，此次——的培訓讓我更加深刻的了解，尤其是在和領(lǐng)導一起坐車的商務禮儀，它分情況而定，有很大的差別，這都需要我們耐心去學習。

在團隊合作上，需要團隊成員有共同的目標；成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專才；有容易溝通，互動的環(huán)境；還要有共同的價值觀及遵守的規(guī)范；以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會需要成員來扮演協(xié)調(diào)者，決策者，策劃者，監(jiān)督評估者，外聯(lián)者，支柱者，實施者和執(zhí)行者這些角色，每個人的性格愛好，以及處事能力都決定了他們的角色。每個人都是自私的，但為了共同的利益，團結(jié)起來的好處大于個人單方面的努力，就像螞蟻軍團一樣，它是一種食人蟻，它們單個的個頭很小，但團結(jié)起來能嚇走非洲野象群，但是若為了各自的利益，就會是一盤散沙。我覺得我個人在團隊合作方面還比較欠缺，自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情，不喜歡依靠別人，雖然在某些方面這樣是有好處了，能夠獨當一面，但是在團隊合作上，今后我要多與隊友溝通協(xié)商，培養(yǎng)共同解決問題的意識，這樣不僅有利于減輕個人的負擔，還能從全局考慮，提高了工作效率，有利于企業(yè)的發(fā)展。

通過這次培訓，我還知道了一些工作中應注意的問題。比如說，向領(lǐng)導提出工作中遇到的一些問題時，我們應該自己先想幾條可行的辦法，給幾個建議，這樣不僅解決了領(lǐng)導突然遇到這些問題不知如何處理的尷尬，而且減少了解決問題的時間，有效地提高了工作效率。還有我們在說明一件事情時，思路應清楚，分點說明，方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導交代任務時，我們要細心聆聽，之后分點重復領(lǐng)導所交代的事項，等待領(lǐng)導確認，這樣有利于信息的有效傳達。對于剛開始工作的我們，要多聽多問，盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法，學會勤于報告，當說則說，力求在工作中能說能做。在為人處事方面，我們要多看看別人的優(yōu)點，而不是缺點，這樣自己才能不斷地進步，我們要用心的處理好周圍同事間的關(guān)系，做好自己本職的工作，多虛心聽取別人好的建議，盡快適應從學校邁入社會的不適，調(diào)整好心態(tài)，盡快的融入明凱這個大集體中，在自己的所在崗位上為公司效一份力，也是對自己價值觀的實現(xiàn)。

培訓結(jié)束前，我們每個人都說了入職以來的感受以及對以后追求，我覺得多回顧過去，能發(fā)現(xiàn)在我們不知不覺中成長，知道了學到了什么，吸取過去的經(jīng)驗教訓，在過去的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，為自己的目標而奮斗。我覺得我們在對待人或事務上應懷著一顆感恩的心，這樣你才能發(fā)現(xiàn)他的好，他對自己的幫助，才會覺得生活處處充滿了希望，你才有前進的動力。

最后史書記的講話讓我學到了三點：

一是要勤奮學習。

這個學習不是書本上單純的學習，它是對社會靈活的學習，需要我們靈活的去掌握；而是要努力工作，在勞者多能的基礎(chǔ)上做到能者多勞，所以我們應該積極的多處理一些事物，學到許多技能，才能能者多勞。

二是要珍惜現(xiàn)在。

現(xiàn)在我們處于一個為自己未來打拼的階段，珍惜現(xiàn)在的每一分鐘，多做有意義的的事。

三是要向?qū)嵺`學習。

俗話說，實踐出真知，只有通過實踐，我們才能知道一些事物的具體運作方式，書本上的知識是死的，對于剛出校園的我們，實踐正是我們所欠缺的，我們要理論聯(lián)系實際，積累經(jīng)驗，做到不恥下問，才能造福于社會。

對于我來說，這僅僅是一個開始，一個走入社會的開始，一個學習實踐的開始，一個為自己事業(yè)打拼的開始，也是一個面對更多陌生事物的開始，這都需要我去適應，去學習，去改變自己，讓自己去適應這個社會；這也需要我去感懷，在過去的腳步中前進，在未來的希望中不但努力，超越自我，為明凱，為社會做出更大的努力！

新員工培訓總結(jié) 篇3

我一直在公司負責培訓。新員工入職培訓是我工作中非常重要的一部分。從規(guī)劃、實施、評估、反饋、改進，我一個人完成?？吹阶约号囵B(yǎng)出來的很多新人，在兩三個月內(nèi)迅速成長，真的很欣慰。

一、企業(yè)理念的引入

企業(yè)理念對銷售隊伍的影響不容忽視，非常重要。企業(yè)提倡什么？排斥什么？成立的目的是什么？目標是什么？很大程度上影響了員工的選擇。就像我們交朋友一樣，第一次見面的前三十秒將決定我們是否有興趣繼續(xù)這段關(guān)系。我在培訓中問過很多新員工同樣的問題：為什么選擇我們公司？ 95%以上的回答是：感覺公司文化很好，希望在這個團隊有更多的發(fā)展，只有5%的新人會講其他原因。當然，不排除一個人進入新公司后會刻意回避功利主義的想法，但也可以從企業(yè)文化對其的影響看出來。因此，企業(yè)理念的介紹應該作為新員工入職培訓的一個非常關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)來組織。因為只有在認同了公司的價值觀之后，他才能不單純的以功利的眼光看待眼前的行業(yè)、職業(yè)、職位。建議此環(huán)節(jié)由專人授課，內(nèi)容可以是企業(yè)大事記、企業(yè)典范、企業(yè)核心理念理解、企業(yè)典型案例等上。在理論宣講的同時，可以設(shè)計一些培訓游戲，激發(fā)新員工的進取精神和凝聚力，一開始就灌輸“團結(jié)一致，迎接挑戰(zhàn)”的思維模式，讓他們消化從不同角度理解公司的文化理念，最后回答“為什么”的問題。

2. 職業(yè)意識和基本行為的培訓

在培訓過程中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多新入職的人都比較年輕，有工作經(jīng)驗。缺乏，所以他們的專業(yè)意識比較薄弱。這些對我們的行業(yè)非常重要。有鑒于此，我通常從以下幾個方面進行強化訓練：

1.團隊意識：認知團隊、團隊角色、團隊合作等；

2.有效溝通：溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等；

3.目標規(guī)劃：理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理。

4.商務禮儀：著裝、旅游、參觀、面試等。

3、市場、產(chǎn)品、業(yè)務流程介紹

完成以上兩個環(huán)節(jié)后，我通常會協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)理給新人入職介紹市場、產(chǎn)品、業(yè)務流程等。當然這只是初步介紹，為接下來長達一個月的后續(xù)加強打下基礎(chǔ)。

四、選拔與提升

對于中小企業(yè)，新員工培訓一般安排在4-5天。在此期間，通過培訓中的互動、觀察、評價和考核，新員工比面試更了解公司。更徹底、更全面，公司也對這些新員工進行了完整的“情景調(diào)查”。因此，這更有利于雙方進一步審慎選擇。

選拔工作結(jié)束后，培訓部將對新兵進行為期一個月的步行強化訓練。通常，一個銷售人員的成長之路會經(jīng)歷四個階段，即興奮期、黑暗期、成長期和徘徊期。一個新的業(yè)務員剛進入公司時，他的初始勢頭非常強勁。因為這個時候，新入職的人立志要站穩(wěn)腳跟，想讓其他同事證明自己的能力，謀求在公司生存和發(fā)展。這個階段是激動人心的時期。但通常我們會發(fā)展出一個普遍的事實，一般來說，這種興奮狀態(tài)不會持續(xù)很長時間。當銷售人員進入市場時，他發(fā)現(xiàn)客戶并沒有他想象的那么簡單，要得到它也不是那么容易。市場上一些來自競爭對手的不規(guī)則競爭也層出不窮，更糟糕的是公司自身的產(chǎn)品和內(nèi)部合作。缺陷等。新入職人員的熱情會迅速下降，工作熱情會跌至谷底，有的甚至懷疑自己的選擇。這個階段稱為黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常是新員工入職后的一月到三月，所以為了幫助新員工順利度過這兩個時期，降低公司人員的流失率，我一般采取步行式密集的實踐訓練。即以協(xié)助新兵快速下單為目的，以陪讀、對口培訓為方式，以實踐培訓為手段，提高新兵的實際業(yè)務技能。在陪同走訪的過程中，發(fā)現(xiàn)新人走訪客戶存在的問題，幫助新人分析問題，梳理常見問題，組織針對性強的對口培訓。比如針對探索客戶需求的問題，首先要學會提出開放式問題，然后現(xiàn)場練習，讓新人在課堂上消化。經(jīng)過多次培訓，我覺得這種方法更有效。

另外，參觀時除了指出新員工銷售行為中存在的問題外，還要多與新員工交流，多鼓勵。 不要盲目批評甚至指責，而是要給他們一個成長的過程。

新員工培訓總結(jié) 篇4

20xx年11月1日，我和我們公司的3名新員工加入到了云南電網(wǎng)公司2X年縣級供電公司新入企員工脫產(chǎn)集中培訓的隊伍中，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間14天的培訓已接近尾聲，當我揮手告別那些由陌生漸漸變?yōu)槭煜さ拿婵讜r，千萬思緒涌上心頭，這是我人始，任何時間任何地點對任何人來說，安全永遠是最重要的。當那慘不忍睹的畫面再一次出現(xiàn)在我的眼前時，我的心還是久久不能平靜，一個活生生的生命瞬間化為烏有，就這樣的一個個一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢想、帶走了多少企業(yè)的期望，同時也留給我們太多太多的反思。如果我們每個員工都能時刻將“安全第一，預防為主，綜合治理”的`安全方針牢記于心，時刻與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭，那么“一切事故都可以預防”的安全理念就會得以實現(xiàn)。

南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于整個培訓的過程中，讓我們真正領(lǐng)會了南方電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀，了解云南電網(wǎng)公司的歷史、現(xiàn)狀和愿景，樹立企業(yè)的自豪感，激發(fā)積極工作。整個培訓都是以互動形式進行的，在聽完一段培訓后，老師都會抽出時間讓我們進行互動，在互動的過程中讓我更加體會到團隊合作的重要性。其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會到了鍛煉的美好，幾天的培訓忙綠而充實，在這幾天的日子里我明白了團結(jié)，學會了堅強，懂得了感恩?！叭f家燈火，南網(wǎng)情深”的企業(yè)核心價值觀為我們的前程指明了方向，“自強不息，永爭第一”的企業(yè)精神會激勵著我不斷前行，我相信，在南方電網(wǎng)公司這個大家庭里，我的人生將會變得燦爛輝煌。

最后，衷心的感謝公司領(lǐng)導給我們新員工這次培訓的機會，也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官，回到公司以后我將以飽滿的*和熱情迎接以后的工作，努力工作，將這次培訓所學內(nèi)容很好的運用到工作當中，做好自己的本職工作，為公司作出應有的貢獻。

新員工培訓總結(jié) 篇5

導語：我們集團即將召很多新員工，定崗之前要進行三個月的培訓，負責培訓的人員是從各個分公司挑選舉薦出來的。我很幸運成為當中的一員！

我們集體即將召很多新員工，定崗之前要進行三個月的培訓，當真培訓的人員是從各個分公司抉擇保舉出來的。我很慶幸成為傍邊的一員！

在新員工到來之前，最終我們要進行半個月的進修集訓，同時經(jīng)過議定集訓來決議是擔當“正職”大略“副職”。

期間固然很辛苦、很累、偶爾還會掛彩，可是我覺得很故意義，也不覺得苦累，一全國來很富裕，正課期間練實操，午時及晚上（23:00）學表面，每天還要測驗。

經(jīng)過議定此次進修有了很大的進步，同時富裕敗露了下步必要克服的幾個題目：

1、平常在單位老是自我感觸精良，乃至不對覺得他人都不過如此，只拿本身的長處和他人弊端比，貧乏周全，如今才知道本身很多方面不如一些晚輩。

2、思維心理上欠成熟，偶然意氣用事，一個科目沒搞好就不能放下心理負擔搞好下一個科目，而是連續(xù)地恨本身，乃至發(fā)脾氣，沒能夠及時總結(jié)經(jīng)驗教訓為下步做籌辦。

3、必要加強涵養(yǎng)，平常對付他人的一句無意的話，我會盡力反擊，并且還喜好記一些小仇，貧乏度量使得同事干系欠佳。本身講話的時候偶爾還會冒臟字。

新員工培訓總結(jié) 篇6

經(jīng)過在北京的新員工入職培訓，又讀過宋振杰老師的《新員工職業(yè)化六大關(guān)鍵第一步》后，我感觸良深，學到很多新觀點?？v觀歷史長河，成功的人都專注于一個方向，投入到一個方面，然后成為偉大的東西。

方向比努力重要，只有認準方向才能朝著目標實現(xiàn)最短距離的前進，南轅北轍用現(xiàn)**論固然也能到達目的地，但從時間上來說，那是不可取的。上升到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論，也就是經(jīng)營比管理重要，現(xiàn)代mba非常風行于全國上下，工商學管理碩士是偏于管理類的學科，但現(xiàn)代企業(yè)的困境不在于管理，而在于經(jīng)營，產(chǎn)品不能適銷對路，市場不能及時有效占領(lǐng)，而不是對于企業(yè)中的人員管理的問題?，F(xiàn)代管理理論很多，信手抓過幾個過來，都可以有效的管理人員，但那不解決根本問題。

所以我認為現(xiàn)在大家不要盲目跟風，追求時尚，應該把眼光放在經(jīng)營方面，也就是首選的方向上來，只有把握住市場，把握住產(chǎn)品線的主動性，而后才能有效利用管理理論掌控企業(yè)的快速發(fā)展。

做為一個基層員工也要有自己明確的方向，我現(xiàn)在是技術(shù)支持專員，需要確立自己的方向與目標，我的職責是與膠東半島的各家維修站充分合作，達到共贏。現(xiàn)在共贏的方向已經(jīng)和從前有了相當大的區(qū)別，可以說是有了質(zhì)的變化，從前的維修站是靠客戶的報修，公司總部的撥款來生存的。而現(xiàn)在，需要的是主動出擊，改變策略，變被動跟在銷售后面為主動沖在銷售前面，針對各大品牌，搶奪市場先機，占領(lǐng)市場資源。

但現(xiàn)在各維修站還沒有意識到現(xiàn)在的變化的重要性，有些人不愿意接受挑戰(zhàn)，不愿走向未來，固步自封，止步不前，總想回頭看。我目前制定的方案為首先以維修站負責人為突破口，以維修站技術(shù)經(jīng)理為擴展線，最終以線帶面，實現(xiàn)全員的思維轉(zhuǎn)變。首先讓維修站負責人意識到現(xiàn)在的經(jīng)營狀況，以前一張單的補助為100元，而現(xiàn)在處在物價**，員工勞動成本**的情況下，補助改為50元，我們的企業(yè)要繼續(xù)生存，繼續(xù)發(fā)展，就必須尋找新的增長點，這個新的增長點要換一個角度來考慮，也就是說要上升一個高度，譬如說，30年前的手表是瑞士手表最為精準，但它的誤差在一天內(nèi)也有40秒，機械人員費盡心機也很難把這40秒的誤差消滅掉，但有革新人士換了角度，提升了高度來看這個問題，為什么一定要使用機械來計時，這不是墨守成規(guī)嘛，現(xiàn)代社會早已進入電氣時代了，于是新的思路出現(xiàn)了，電子手表問世了，大家都知道，精準的電子手表，一年的誤差也不到1秒，對于普通用戶，這已經(jīng)沒有什么要求不能滿足了。

那我們也用拿來主義，別人已經(jīng)實踐過的成熟理論，我們也可以用一用，現(xiàn)在維修站一方面保住現(xiàn)有業(yè)務的順利進行，一方面開拓新市場，把增值產(chǎn)品銷售出去，也就是說技術(shù)人員也是銷售人員，實現(xiàn)全員銷售，人人能得益。但目前的情況是，大多數(shù)工程師不會做銷售業(yè)務，他們會產(chǎn)生心理沖突，所以我不是銷售員嗎？我還搞什么技術(shù)？

這種思維根深蒂固，所以首先抓維修站負責人，讓他的思維轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營的高度來出發(fā)，而后抓技術(shù)經(jīng)理，讓他做出一個典范，即搞技術(shù)又能銷售技術(shù)增值產(chǎn)品，可以大量獲益，是企業(yè)和個人同樣獲益，從管理的方向來出發(fā)，以線帶面，實現(xiàn)全員思維的改變，實現(xiàn)維修站企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

態(tài)度必須比知識更重要，集體的力量必須比個人的力量大得多。當一個人認為這件事不對，或者不值得做時，就一定不能把它做好。當一個員工認為這件事只是領(lǐng)導分配的任務，必須要完成，帶著抵觸心理，那么這件事即使完成了，那也只能是使得自己向離職又走近了一步。

領(lǐng)導安排的任務，自然有他的道理，當員工不理解的時候，需要做的是什么呢？是溝通，而不是被動接納，是向領(lǐng)導了解這件事的深層，要從深層次去理解領(lǐng)導的意圖，使上下一致，心往一處想，勁往一處使，才會離成功越來越近。這也是集體合作力量的體現(xiàn)。集體的力量必須遠遠大于個人的力量。

集體之間也要存在充分的信任感，在培訓中我們做了背摔的訓練，當一個人站在高高的跳臺上，背朝自己的隊友時，自己的心里是有萬種想法的，我的體重比較大，摔下去的時候，隊員們能承受得住嗎？他們會被沖擊受傷嗎？他們會不會被砸倒？

當我在接住別人的時候，我們的隊伍是堅不可摧的，一個女隊員摔下來時，我們很自信，一個男隊員摔下來時，我們鼓足勁，確信我們是最堅實的，沒有任何問題。我們只用二十四分鐘就完成了全部隊員的訓練。我們感受到了集體的力量和整合，集體必須與成員建立充分的信任，才能默契合作。

能力比薪水更重要。我的理解只有一句話。當能力達到一定高度，收入就不是問題，也不能考慮。那是自然而成的事，何必去費神勞心，錢乃是招之即來，揮之即去，僅此而已。

情商比智商重要，情商是至關(guān)重要的，在古代有劉邦與韓信的故事，韓信的智商比劉邦要高，韓信帶兵做戰(zhàn)用兵如神，所向披靡，乃一神勇將軍，而劉邦并不能統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬，但他可以調(diào)動并協(xié)同各路將軍，能夠籠絡(luò)住將軍們的人心，使之同心協(xié)力建立大漢王朝，此乃帥才也。在現(xiàn)代生活中，這些事例也是比比皆是，有很多時候，一些有才華的人沒有堅持到最后，放棄了，也就永久的失敗了，堅持下來的，不管什么樣水平的，都是勝利者。有著堅韌不撥的毅力也是高情商的一種具體體現(xiàn)。

有時候我也會懼怕新事物，新思維，即使有想法也不敢去實施，但現(xiàn)在經(jīng)歷過這些高層次的指導后，我會堅定不移的搞創(chuàng)新，走自己的路，讓別人說去吧。感謝我的老師們對我的指導，感謝我的領(lǐng)導們對我的支持，感謝關(guān)愛我的人們，我將以我全力回報身邊的人們。智商會導致我們保護自己，這是聰明的舉動，但足夠情商，它會使們保護集體，保護別人，從智商方面看來，這是不聰明的，但這是必須的，不容質(zhì)疑的。

在集體和個人之間，我們應該保護我們的集體利益。在個人之間，男人應該保護婦女和兒童的權(quán)益。

永遠的第一，無奈的第二。讀了宋先生的書，大家都有一種進入一流陣營的自豪感?，F(xiàn)在，我們躋身中國最大的全國性it品牌方正科技行列。

我們的出發(fā)點已經(jīng)好于競爭對手，我們應該珍惜這個來之不易的高平臺?；叵氘斈晖踹x老師在艱苦卓絕環(huán)境中，用他那堅韌無比的毅力，用他那無私奉獻的精神，用他那高度負責的情杯，用他那崇高偉岸的品德創(chuàng)造了中國民族it品牌的神話。我們站在這樣一個偉人的肩膀上，我們也會感到無比的驕傲和驕傲。

我將用我的青春與熱血珍惜與捍衛(wèi)這民族品牌的第一平臺，將服務平臺的工作進一步發(fā)揮，把王選老師的精神進一步弘揚。

我的目標：把小事做成精品，

把細節(jié)做到極致，

把服務做成超值，

把重復做出精彩，

把全局做為我家。

美哉，我方正少年與天不老，壯哉，我少年方正與國無疆！

新員工培訓總結(jié) 篇7

在院領(lǐng)導和老師的指導下，令我們?nèi)w新員工期待已久的拓展訓練終于如期進行并圓滿結(jié)束，我也和其他員工一樣心中充滿了感激之情，我們不虛此行，受益匪淺。

經(jīng)過一天一夜的拓展訓練，我們揮灑最多的莫過于汗水。揮灑汗水，讓我們感受到了團結(jié)的力量，集體的智慧，讓我們懂得堅持的意義，同時收獲了感動。它不再僅僅是一次集體活動，更是我們?nèi)松囊淮未笳n堂。相信這次經(jīng)歷會令我們每一個人難忘，難忘這份友情，珍惜這次成長。

剛到訓練營我們就被安排自編自演小品，我們以詼諧輕松的調(diào)子演繹醫(yī)生與病人及家屬間的交流，也特意為小品安排了一個圓滿的`結(jié)局來表達醫(yī)務工作者對于每一位來院就診患者能夠康復、滿意而歸的殷切期望。同時也希望以此來鞭策自己，在今后的工作中能夠以仁愛之心、細心、耐心和責任心對待每一位病患。

當天晚上我們舍棄了寶貴的休息時間來討論隊旗、隊名，直至深夜也沒有人抱怨一句，每個人都發(fā)揮其所長積極參與其中，最終我們選出了令全體隊員都滿意的方案，此刻才感覺疲憊來襲。我們也不負眾望，得到了老師和教練的贊許，也從中懂得了，團隊的力量就如同乘法運算，每一個參與者的努力都會使結(jié)果驚人般的擴大。

原本以為自己是個很膽小的人，害怕的東西很多，直到這一次訓練才發(fā)現(xiàn)有時候只是沒有給自己一個機會來正視所謂的恐懼，真正做到的時候才懂得要感謝那份堅持。當這一次我們接到斷橋任務時，大家感到望而卻步，隊長克服自身困難最先走上前去完成斷橋任務，為我們做出了表率，頓時大家都如同沖了電一般毫無畏懼。我也緊跟著大家步伐爬上斷橋，只差最艱難的一步時，我有些恐懼，但當聽到大家在下面為我加油吶喊聲和教練鼓勵的話語時，我心里不再猶豫掙扎，知道還有這么一群人在支持我關(guān)心我，最終我很勇敢的跨過斷橋完成了挑戰(zhàn)，也默默告訴自己原來我也可以做到，這次的成功要感謝我的隊友也感謝堅持到最后的自己，也讓我對自己充滿了信心，相信每一份堅持都會令我們有所收獲，不論是在當下還是將來。

時間過得很快，拓展訓練在全體成員的共同努力下很圓滿的結(jié)束了。我們帶著這份收獲離開訓練基地，心中有不舍，但更多的是感激。感激有這次機會能夠彼此認識，彼此了解，增進友情和團隊意識;感激有這次機會能更多的發(fā)掘自己，了解自己，增加自信心;感激有這次機會讓我們有所成長，以便將來更好的面對工作和生活。而最要感謝的還是領(lǐng)導為我們精心安排了這次拓展訓練，是老師們的親力親為與細心陪伴才使我們有了今天的進步!

新員工培訓總結(jié) 篇8

到xx公司工作已經(jīng)2個多月了，在這期間，參加了公司組織的新員工入職培訓會。由公司領(lǐng)導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓談談我的工作情況。x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念：事業(yè)心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業(yè)務，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事;第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么;第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗和教育。

培訓結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

新員工培訓總結(jié) 篇9

將近一個月的的培訓很快就過去了，從第一天的一無所知、手足無措，到如今的略知深淺、信心滿滿，離不開老師和主任對課程的精心安排和講授，也離不開小組成員們的相互鼓勵和幫助，通過這么多天對于圖書館基本知識理論的學習，以及軍訓、禮儀，情景訓練課的培訓，讓我們在面對這份工作多了一份成熟之后，也對圖書館有了更深刻的認識。

圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地，而圖書管-理-員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員，做為一名圖書管-理-員，因為以前不是學的這個專業(yè)，所以我對圖書館的認識就走入了誤區(qū)：簡單的認為圖書館工作是簡單的借借還還 。通過這次系統(tǒng)的學習，我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識，知道要做好一名合格的圖書管-理-員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系，才能更好地為讀者服務，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識，文獻的編目、古籍部工作指導等基礎(chǔ)知識，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管-理-員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。

軍訓對于我們每個人都很熟悉，可是這次軍訓 從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”、“步伐變換”這些具體訓練項目中，給予了我很多新的啟示?！罢拒娮恕保粌H要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們擁有良好的精神風貌?！靶羞M立定”展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識，一個團隊只有互相配合步調(diào)一致，才可實現(xiàn)目標作好 作好工作。而“步伐變換”又告訴我

只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失。“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個團隊不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。軍訓給我們講述了一個做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。 圖書館有它特定的規(guī)則，這可能不同于以往我們所處的任何一個環(huán)境，但我們既然選擇了這份工作，就要適應它，并且把規(guī)則轉(zhuǎn)換成一種習慣，才能更好的完成工作。圖書館不是軍隊，但圖書館是一個團隊。當今時代，我們追求的不再是個人英雄主義，而是團隊的整體實力，只有團隊的成功才是真正成功。

三個半天的禮儀課程，雖然短暫，卻留給我很深的印象。高老師則從行為，語言，等各方面向我們教授了圖書館服務時候的禁忌與標準方式，規(guī)范了我們以后的工作方式。

作為圖書館館員，應從心理上，把握內(nèi)心情感，確立“讀者第一”的思想，把為讀者服務看成是神圣的、高尚的勞動，為從事讀者服務工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力，不但在思想上，要尊重讀者、熱愛讀者;在行為上更要有整潔的儀表，良好的表情，不俗的語言，寬容的態(tài)度，創(chuàng)新的服務，才能更好的服務于讀者，

首先，要從思想上尊重讀者、熱愛讀者是圖書館員具備親和力的.基本技能，我們工作人員要具備高尚的道德情操，甘為人梯的奉獻精神，面對瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍，始終以積極的心態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。

對待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語言。大多數(shù)讀者把圖書館看作是提供精神食糧、汲取知識的神圣場所，他們希望在圖書館能夠得到方便、快捷、公正的服務。這就要求我們做到在讀者面前人人平等，不要人為地劃分等級。也許我們會遇到衣衫襤褸的拾荒者，也許會遇到名牌加身的富人，無論對于哪種讀者，都該以平等的眼光對待，為其耐心服務，只有發(fā)自內(nèi)心地熱愛讀者，才能真正親近讀者，達到彼此理解和接受，也才能激發(fā)讀者對我們服務工作的認同。

其次，在行為上，我們圖書館員得體的衣著、優(yōu)雅的坐姿與走姿、待人接物的良好舉止、創(chuàng)造性的服務等都是職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。只有做好這些精神層面的工作，才能充分發(fā)揮圖書館在精神方面建設(shè)的意義。衣著語言是館員與讀者相處時傳達給讀者的第一信息，對讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。圖書館館員是知識的收藏者、傳播者，更應以良好地儀表感染讀者，整潔衣著服飾，對內(nèi)而言不但是凝聚了圖書館的向心力，更是能樹立圖書館專業(yè)的服務形象。

微笑是服務過程的一個主軸，微笑無成本，卻能創(chuàng)造更多價值。面帶微笑，讓讀者在愉悅的氣氛中感受到圖書館員的自信和友善，進而博得讀者的好感，為與讀者交流營造良好地氛圍，而我們的親和力也得到有效的釋放。

最后，服務用語， “良言一句三冬暖”，溫暖的語言可以增加人的親和力，拉近圖書館與讀者的距離，而且樹立了圖書館人親和的服務形象。規(guī)范服務語言，我們會多用一些“歡迎?”“請?”的語言或者標語來迎接他們;盡量少一些“嚴禁?”“罰款?”的語言，讓讀者走進圖書館感到

愉悅、親切，更讓讀者感到遵守圖書館規(guī)章制度是一種責任和義務。我們要有相當?shù)膶I(yè)知識和耐心細致的工作作風，對各種問題及時予以解決，而不是一問三不知，簡單應付了事。

最后幾天的情景訓練課程想必是每個學員印象最深刻的東西，它就像是我們這么多天成果的反應，我想它比一篇考卷更能反應我們的態(tài)度和我們對于這份工作所給予的熱情，在情景劇的創(chuàng)作表演中，每個小組成員各司其職、各抒己見，不但要熟悉這么多天所學的知識，更是提升了組員之間的團結(jié)意識，和凝聚力，在以后的工作中無論何時想起，都會是珍貴的記憶。

畢業(yè)以后，很難得有學習的機會與時間，所以更加珍惜這次學習所收獲的。我想這次學習的收獲不僅是知識，也是對于團隊精神的重新認識。它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓，我認識到了自身在業(yè)務知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向。結(jié)束學習后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始，努力加強自身業(yè)務素質(zhì)和工作技能方面的學習，以便更好的適應自己的工作崗位，更好的順應時代的發(fā)展。

新員工培訓總結(jié) 篇10

我是今年7月本科畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的聯(lián)創(chuàng)人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! “人最寶貴的是生命，每個人的生命只有一次，一個人的生命是應該這樣度過：當他回首往事的時候，他不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥?！边@是前蘇聯(lián)作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了這樣一個充滿生機活力的團隊，開始了我的新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于xx月xx日開始對我們進行為期一天的入職培訓。

此次培訓為公司內(nèi)部培訓，由幾位公司高層、部門直屬領(lǐng)導分別進行授課。主要內(nèi)容為一、公司簡介與企業(yè)文化;二、項目管理與產(chǎn)品知識;三、行為規(guī)范與管理規(guī)章;四、商務禮儀與溝通技巧;五、工業(yè)安全與入職指引;這個階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象

1.“知恩、感恩、報恩”是我們共同的企業(yè)文化感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當涌泉相報?！比松袩o論你遇到什么樣的情況，你都應該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心，它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情，它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。

2.事業(yè)心強、責任感重是我們的共性人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔責任，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導交給的各項任務，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”

3.沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功自全球經(jīng)濟一體化，中國經(jīng)濟發(fā)展國際化的步伐加速.在這樣一個發(fā)展迅速、競爭激烈的大環(huán)境中，如何通過規(guī)范的禮儀提高個人/企業(yè)的競爭力，是許多個人企業(yè)期望.商務上的人際溝通不同于一般的會話，只有具備良好的商務禮儀與溝通能力，才能順利的表達自己的意見，因此，能夠用規(guī)范標準的禮儀禮貌與人交往已經(jīng)成為商務辦公的必要條件.禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，是一個企業(yè)整體形象的具體展示，更是一個社會精神文明的象征?？梢哉f，沒有禮儀，就沒有個人事業(yè)的成功，就沒有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力，更沒有社會的和諧、穩(wěn)定和進步。盡管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚，但事實上人們總會依據(jù)你的著裝、發(fā)型、語言、儀態(tài)和行為判斷你、評價你.這些評判在工作時影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關(guān)系;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信，最終影響你一生的幸福.

美好的第一印象永遠不會有第二次，“沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功”是所有成功者的共識一天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當下應該思考的核心問題。下面我僅提出幾點與新同事共勉。

1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境

從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“xx人”的工作業(yè)績!

新員工培訓總結(jié) 篇11

20xx年7月15日，帶著好奇而向往的心情，全體新員工在北京長溝鎮(zhèn)中石油國際人才培訓中心進行了為期半個月的入職教育。時至今日，入職教育已經(jīng)圓滿結(jié)束，原本有些迷茫和無知，如今已滿載而歸，經(jīng)過半個月的實習，我們對公司有了更深刻的認識和了解。在此，衷心感謝公司領(lǐng)導給我們提供的學習機會，感謝所有任課老師給我們的精彩講座和諄諄教誨，感謝中石油國際人才培訓中心提供的舒適的學習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，所有這些都使我們受益匪淺。

入職教育期間，公司安排了多門課程，并對課程順序進行了周密的排列，每一門課程的安排和講解都是循序漸進的，這使我們能很快潛移默化地融入到公司的企業(yè)文化中，讓全體新員工深刻認識，認識中石油海外事業(yè)的發(fā)展，從而深刻認識到自己肩上的重擔和自己的使命。培訓內(nèi)容主要涉及公司的發(fā)展歷程、公司的各項規(guī)章制度、海外石油的傳統(tǒng)教育和室外拓展訓練等四大方面。主要包括公司發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略、人事制度、企業(yè)文化和職業(yè)道德、海外項目合同的特點、海外作業(yè)管理、國際石油采辦與銷售、新項目開發(fā)、現(xiàn)場急救知識、現(xiàn)代商務禮儀，以及hse知識等等。通過這些內(nèi)容的培訓，我們深刻感受到了公司技術(shù)力量的雄厚，以及發(fā)展前景的光明，深刻理解了公司全體員工吃苦耐勞，樂于奉獻的“大慶精神”、員工之間團結(jié)互助，共同進步的關(guān)愛文化和團隊精神，以及海外作業(yè)的hse安全文化，全面體現(xiàn)了公司“以人為本，環(huán)境優(yōu)先，奉獻能源，創(chuàng)造和—諧”的經(jīng)營理念。

入職教育培訓期間，公司給我們除了安排豐富的文化課程之外，還安排了很多精彩的文體活動，包括室外拓展訓練、爬山觀光、新農(nóng)村建設(shè)參觀、羽毛球比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、棋牌比賽、臺球比賽，還有游泳活動、開卡丁車活動，卡拉ok活動等等一系列活動。通過這些豐富多彩的娛樂活動，員工之間增進了友誼，增進了了解，更重要的是增強了集體榮譽感和團隊精神。

其中，只有短短一天時間的室外拓展訓練在我們每位新員工心中刻下了深深的烙印，并且得到的收獲使我們終身受益，我想不管在什么時候，都會記憶猶新，永遠難忘?！陡卸鞯男摹分黝}教育活動中，通過充當盲人和聾啞人，經(jīng)歷了很長的曲折而又復雜的人生道路，深刻體會了殘疾人生活的艱辛和苦難，我們更應該最大限度地幫助身邊的殘疾人，而不是漠視，甚至嘲笑。

培訓老師講解的動人故事讓我們知道，一個人不管自己官有多大，不管自己多富有，只要用心，生活中會有很多人，很多事值得我們用心去感悟，去感恩。這些人可能是自己的親朋好友，可能是自己的同事同學，甚至可能僅僅一個陌生人而已。但是，不管是什么人，不管他的職位如何，只要用心去觀察，用心去相處，每個人身上都會有很多值得我們學習的閃光點?！侗撤怼讽椖恐?，幾句簡單的對話，“我準備好了”，“請相信我們”，“我來啦”，“來吧，我們愛你”，好溫馨的話語，深刻體現(xiàn)了同事間彼此的信任和幫助！《羅馬戰(zhàn)車組裝》項目要求每組成員按照圖紙設(shè)計的要求，在規(guī)定的時間組裝羅馬戰(zhàn)車，然后進行打水仗比賽，簡單的一個項目體現(xiàn)了成員之間團結(jié)協(xié)作的精神。《翻越畢業(yè)墻》項目要求七十多位學員在四十分鐘時間內(nèi)翻越四米高的水泥強，沒有任何其他設(shè)施，只能靠大家互相墊座，互相拉扯，真的體現(xiàn)了大家的團隊精神和努力拼搏的精神！看著同事們一個個爭分奪秒，一個個爭先恐后地擔當起人梯底座的重任，看著被踩得通紅的肩膀，我們的心在流淚，但是看到第一個和最后兩個經(jīng)歷了千辛萬苦后成功翻越畢業(yè)墻的同事，我們又是那樣的驕傲和自豪！因為我們沒有被眼前的困難所嚇倒，反而我們越挫越勇，絕對不能向困難低頭，我們都流淚了，但那是成功的淚水，那是喜悅的淚水。

除了文化課程學習和文體娛樂活動外，最大的收獲還是各位老師給我們的人生哲理和對生活的感悟?！靶貞烟煜率碌臍舛?，敢為天下先的氣魄”、“珍惜每一個第一次和最后一次，珍惜存在的每一分鐘，活在當下，享受人生”、“人生的機會永遠青睞那些時刻準備好的人”、“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”、“追求卓越，迎接挑戰(zhàn)”、“人的一生不可能跳躍和復制，我們所做的是使自己的人生更加有意義！”。所有這些無不包含領(lǐng)導和老師們對我們的殷切希望和無限厚望，正如經(jīng)理說的“給想做事的人展示的機會，給能做事的人發(fā)展的舞臺，給成事的人應有的待遇”，相信公司會給每一位想做事和能做事的人以廣闊的舞臺和施展才能的機會。

總之，在這段短暫的培訓實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有很多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。最后，我相信在以后的工作中我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的專業(yè)技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高工作能力，對石油事業(yè)盡心盡責！用我求職簡歷的話語結(jié)束我的心得體會吧，“魚，因有水而存活；水，因魚而靈動”！

2024新員工培訓總結(jié)(集錦五篇)

如果你想了解“新員工培訓總結(jié)”的內(nèi)涵和背后的故事，請繼續(xù)閱讀。在寫作過程中，我們常常需要參考相關(guān)的范文，這有助于鍛煉我們的表達和思考能力。范文在培養(yǎng)我們的寫作素養(yǎng)中扮演著越來越重要的角色。同時，良好的文檔模板也可以充當文檔編寫的指南。我愿意分享以下信息，希望能對你解決同樣困擾的問題有所幫助！

新員工培訓總結(jié)(篇1)

教師在合理設(shè)計培訓內(nèi)容的基礎(chǔ)上，以強調(diào)實際操作技能訓練為重點，分別采取課件演示、案例分析、現(xiàn)場設(shè)備對應操作訓練、仿真模擬、討論互動、現(xiàn)場答疑、現(xiàn)場競賽考核等多種形式，增強了學員的理解與記憶，贏得了學員的贊譽。

教學中形成了課堂教學—現(xiàn)場調(diào)研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規(guī)律，體現(xiàn)成人教育的特點，在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現(xiàn)場調(diào)查，使學員在學習中思考問題，運用理論指導調(diào)研，在調(diào)研中尋找對策，從而真正提高學員的工作能力。

開班前對學員進行了摸底測試，在摸清學員的專業(yè)知識水平后，因材施教，使教學內(nèi)容更具有針對性和實用性。培訓過程中安排了兩天時間到10kV配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營業(yè)所進行現(xiàn)場教學，培訓成效顯著，受到了學員的歡迎。

培訓注重教學實效，由電力營銷培訓基地教師和生產(chǎn)一線專家、高級技師等擔任主講教師。

培訓中加強學員的思想教育，使其樹立學習就是競爭、學習就是投資、學習工作化、工作學習化的理念；營造濃厚的學習氛圍，努力把這一理念深深植根于每一位新員工心中，促進新員工在今后的工作崗位上自覺地刻苦鉆研新形勢下的業(yè)務知識，盡快適應工作崗位的要求。

新員工培訓總結(jié)(篇2)

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為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的`了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化，

資料共享平臺

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

新員工培訓總結(jié)心得體會二

短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導，就沒有我們的這次學習機會。

說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

培訓的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學習了有聲微笑服務與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切!我們應懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待。“人人為我，我為人人”。想想我們每天為別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到``````

培訓的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。

在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺!

最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!

新員工培訓總結(jié)(篇3)

。 首先是唐總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實?在很榮幸。培訓課一開始，唐總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓?練，活躍了氣氛。今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三?種人。?第一種：?滿腹牢騷型，?這種人在公司里整天都只會抱怨，?嚴重影響其他同事的情緒;?第?二種：?得過且過型，?這種人雖然不會抱怨，?但是不求晉升，?積極性不高，?沒有創(chuàng)新;?第三種：?積極進取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到?領(lǐng)導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進取的心態(tài)。說到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品?很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力?不強，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力很強但是心態(tài)不?好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，?我們只能對其進行改造，朝精品的方向發(fā)展。 優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不?會單以薪水為目的，?并且能完成超出領(lǐng)導期望的勞動。?在這點上，?我們都還需要很多的努力。 最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點分析了這個問題。1.確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量?化。2.態(tài)度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自?己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想，簡單的問?題不多想。4.在工作種學會派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態(tài)。5.每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的?誤區(qū)?？偨Y(jié)：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人——拖?延，一點點積累，循序漸進。 篇二：新員工入職培訓總結(jié) 培訓課受益匪淺，相信自己不斷學習，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。 2008?年是公司業(yè)務大發(fā)展的一年。?在這一年里，?公司現(xiàn)有業(yè)務不斷擴大，?新項目不斷增加，?公司對人才的需求，對人才的培養(yǎng)，對現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強。人力資源部作為?公司人才引進、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊建設(shè)的主要負責部門對此承擔著重要的責任。為保證各?項工作任務的完成，?人力資源部做了大量工作，?對外積極開辟招聘渠道、?宣傳公司人才理念、?參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內(nèi)完善培訓制度、積極開展培訓活動、制訂公司?內(nèi)部人才接續(xù)計劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對新員工進行跟蹤評估、積極開展公司文體活?動?，F(xiàn)將?2008?年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結(jié)如下： 一、招聘渠道的開辟。 因公司所處行業(yè)的`特殊性，?深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，?為保障公司所需人員的及時到位，?人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下，積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介?機構(gòu)聯(lián)系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與前程無憂網(wǎng)、化工人才網(wǎng)、 人才?網(wǎng)、job88?人才網(wǎng)、勤加緣化工在線、PCB?世界、中國工程師黃頁等專業(yè)招聘網(wǎng)站進行了接?洽試用，了解了他們所能提供的服務情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系，?詳細了解了當?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費用，?為進一步開展異地人才招聘奠定?了基礎(chǔ)。 二、現(xiàn)場招聘及報紙招聘廣告情況 2008?年參與兩次外部大型招聘活動，深圳市人事局舉辦的應屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣?州白領(lǐng)世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的、細致的準備工作，并且在招聘會上積?極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、?公司的用人理念、?公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空?間等，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場招聘會中，既為公司收集到大量人才資料，也?為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中，面對公司日益增加的人員需求，及時?調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報紙廣告招聘，通過報紙招聘廣告，及時收集公司?所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時到位。 三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫 為保障公司后續(xù)梯隊的建設(shè)，?為公司儲備培養(yǎng)人才，?人力資源部對公司所有職位做了細?致梳理，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關(guān)注的對象，經(jīng)常?對關(guān)鍵崗位員工進行了解，?防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。?同時為減少關(guān)鍵崗位員工流失對?工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計劃》，對每一個關(guān)鍵崗位制訂?人員接續(xù)計劃，?把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補行列，?對列入替補行列名單的員工作為公司?重點培養(yǎng)對象，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時補充。同時建立?公司外部人才庫，搜集整理大量與公司業(yè)務相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程?類為主，作為公司從外部補充員工的首選資料，以確保所需人員的及時到位。 四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤： 新員工作為公司新的一份子，?呈托著公司諸多的希望。?為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，?了解公司實際工作情況，進入工作狀態(tài)，同時為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正?提供考核依據(jù)，人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進行了跟蹤，從上級領(lǐng)導、同事、員工本身?三個方面對員工進行了解。幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現(xiàn)行工作的開展狀況，并?對工作中出現(xiàn)的異常情況，及時向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開展。? 篇三：新員工入職培訓總結(jié) 我公司?2009?年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已結(jié)束，雖然每一位新員工都對此次培訓課程都?有著不同的總結(jié)與體會，?但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命?感。?僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習，希望能給我們帶來新的思路與啟?示。 人力資源管理部?2009?年?9?月?4?日?辦公室周文?入職培訓心得體會?我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。?我是今年?7?月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，?能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！?雖?然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，?但是在這短短的時間里，?我卻時刻感受著?關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺?正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得?以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，?供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得?到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會?永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！?這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐，

總結(jié)

新員工培訓總結(jié)(篇4)

1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。

3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境，為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。

4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。

5、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業(yè)務水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。

新員工培訓總結(jié)(篇5)

在這段時間里我正式的擺脫了學生的身份成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀了。閉上眼睛感覺過去的一幕幕都還在眼前，睜開眼睛才發(fā)覺自己已經(jīng)長大了，我在也不會有在教室里聽著教師上課，趴在課桌上和同桌談天的生活了。那些都已經(jīng)離我遠去了，我現(xiàn)在屬于社會人士，這些日子以后只能在夢里體驗了吧。想想真是有好多懊悔的事情，但過去了就是過去了，重要的還是抓緊現(xiàn)在的生活，不要在現(xiàn)在又留下圓滿，讓以懊悔恨我為什么不這樣這樣呢。

在剛剛來到這里我的時候我其實心里始終在打鼓，不知道這個公司的環(huán)境，工作氣氛是怎么樣的，也可怕自己做得不夠好。后面發(fā)覺我的顧慮多余了，同事們都對我很好，工作的氣氛也是特別的.和諧，唯獨差點的就是我的工作力量的確是有點差，但幸好公司特地針對我們這些新員工預備了這次的”培訓。這次的培訓就是由于我們這一兩天常常犯下錯誤，所以領(lǐng)導想出來的方法。

在這為期一周的培訓里，我學習到了許多在學校接觸不到的學問，這讓我知道了工作之后的環(huán)境畢竟是什么樣的。在培訓時給我們講課的教師就是領(lǐng)導，他讓我們有問題大膽的說出來，別等到工作的時候又不知道又去問別人打攪別人的工作。我們原來一開頭都有一點不好意思，聽到領(lǐng)導這么說了之后再一個人問了之后大家也都一個個的說了起來。漸漸的在領(lǐng)導的解答中我們對于公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓完之后我就感覺好累，回到家之后什么都不想干，只想躺在床上睡覺。前面兩三天真的是對身體和精神的雙重打擊，在三天之后開頭習慣起了這種工作的狀態(tài)，但工作時還是常常犯下錯誤。但我們也在改正我們犯下的錯誤，到現(xiàn)在為止我只要足夠細心，根本上是不會犯下錯誤，我想這對我來說是很大的進步了。

雖然這次的培訓完畢了，但是我對自己的熬煉依舊不會停頓。我會連續(xù)學習，學習工作相關(guān)的學問，學習怎樣為人處世，學習怎樣把一件事情做好?；蛟S現(xiàn)在的我距離一名閱歷豐富的老員工還有著肯定的差距，但是不管遇到怎樣的挫折都不會戰(zhàn)勝我，我會一步步的走向更強，更優(yōu)秀。