人事工作總結(jié)

人事工作總結(jié)(范例五篇)。

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人事工作總結(jié)(篇1)

經(jīng)過一個(gè)月試用期的，我受益很多，也學(xué)到了很多知識(shí)，在德努希的一個(gè)月里，我非常開心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里，我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作，在工作是用心去對(duì)待每份工作和用心去解決每個(gè)，在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會(huì)了工作中很多共事的方法，在實(shí)際操作中應(yīng)該注意什么，這是一個(gè)非常重要的問題。生產(chǎn)首先是安全第一，要時(shí)刻提醒自己和工作中的同事，有什么安全隱患應(yīng)及時(shí)防范，在工作中注重效率，有時(shí)工作中并不是那么輕松和容易，有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機(jī)械操作，要知道事情的'所以然，知道該怎樣達(dá)到效益最大化。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我將更加努力工作，嚴(yán)格要求自己對(duì)待沒一件事情，為德努希多創(chuàng)一份效益。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，學(xué)無(wú)止鏡不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決問題的能力，并在工作過程中慢慢克服不足的地方，并且要積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待這份工作。

人事工作總結(jié)(篇2)

教育局人事工作總結(jié)

近幾年來(lái)，我一直擔(dān)任教育局的人事部門主管。在這段時(shí)間里，我負(fù)責(zé)了各個(gè)方面的人力資源管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲等。我將在這篇文章中詳細(xì)回顧和總結(jié)我們過去的工作，同時(shí)提出一些改進(jìn)意見，以進(jìn)一步提高我們的人事管理水平。

首先，說到招聘工作，我們?cè)谶^去的幾年里做了很大的努力，不斷改進(jìn)和優(yōu)化招聘流程，確保選聘到優(yōu)秀的人才。我們建立了一個(gè)高效的人才招聘渠道，通過職位發(fā)布、應(yīng)聘篩選、面試與考核等環(huán)節(jié)，挑選出適合的候選人。然而，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。有時(shí)，我們過于注重候選人的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，而忽視了他們的潛力和適應(yīng)能力。因此，我們將在今后的招聘中注重整體素質(zhì)和潛力的評(píng)估，以確保我們吸納到更適合的人才。

在培訓(xùn)方面，我們開展了一系列的專業(yè)培訓(xùn)課程，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。我們邀請(qǐng)了專業(yè)人士來(lái)授課，還組織了內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，提高了我們自身培訓(xùn)的能力。我們還積極鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，提升他們的綜合素質(zhì)和國(guó)際視野。然而，有時(shí)我們的培訓(xùn)計(jì)劃過于單一，缺乏靈活性和個(gè)性化的安排。因此，我們將改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，更加注重員工的個(gè)性需求和發(fā)展方向。

與培訓(xùn)相輔相成的是員工考核與獎(jiǎng)懲制度。我們建立了一套完善的員工考核體系，將員工的工作表現(xiàn)、能力提升和工作成果等方面進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，我們對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者是提出改進(jìn)意見。然而，我們發(fā)現(xiàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)過于局限和固定，不夠靈活適應(yīng)各種工作崗位。因此，我們計(jì)劃改進(jìn)評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法，以更好地反映員工的整體表現(xiàn)和潛力。

此外，我們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展方面還有一些值得稱道的工作。我們與各個(gè)學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)合作，為員工提供晉升和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們鼓勵(lì)員工參加各類專業(yè)認(rèn)證考試，提升他們的職業(yè)能力，并提供晉升崗位的機(jī)會(huì)。然而，我們也注意到，在職業(yè)發(fā)展方面，我們的指導(dǎo)和支持還不夠。因此，我們計(jì)劃建立一套職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展咨詢系統(tǒng)，為員工提供更加全面和個(gè)性化的指導(dǎo)。

總結(jié)起來(lái)，教育局人事工作在過去幾年里取得了一定的成績(jī)。我們?cè)谡衅?、培?xùn)、考核和職業(yè)發(fā)展方面不斷努力，各項(xiàng)工作也取得了一定的成果。然而，我們還有很多需要改進(jìn)和完善的地方。我們將更加注重整體素質(zhì)和潛力的評(píng)估，在招聘中挑選更適合的人才。我們計(jì)劃改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，更好地滿足員工的個(gè)性需求。我們還將改進(jìn)評(píng)估指標(biāo)和方法，以更全面和公正地評(píng)估員工。最后，我們計(jì)劃建立一套職業(yè)發(fā)展咨詢系統(tǒng)，提供更全面和個(gè)性化的支持。

在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，為教育局的人事管理水平提供更好的保障。我們相信，通過各項(xiàng)改進(jìn)措施的實(shí)施，我們的人事工作將會(huì)取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。

人事工作總結(jié)(篇3)

人事工作總結(jié)

一、引言

人事工作是組織管理中至關(guān)重要的一環(huán)。它涉及到招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系和績(jī)效管理等方面，對(duì)組織的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展具有重要影響。筆者在過去的一年中擔(dān)任人事經(jīng)理的職位，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在本文中，我將詳細(xì)總結(jié)我的人事工作，并分享我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

二、招聘工作

招聘是人事工作中最重要的一環(huán)，因?yàn)樗P(guān)系到組織能否吸引到合適的人才。在去年，我負(fù)責(zé)招聘了30個(gè)職位，并成功找到了合適的候選人。首先，我充分了解了每個(gè)職位的要求和崗位職責(zé)，確保能夠找到與之匹配的人才。其次，我廣泛地發(fā)布職位招聘信息，利用各種渠道尋找合適的候選人。最后，在面試過程中，我注重候選人的能力和文化匹配，以確保最終的錄用決策是明智的。

三、員工培訓(xùn)和發(fā)展

員工培訓(xùn)和發(fā)展是組織中具有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響力的活動(dòng)。在過去的一年中，我制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和繼續(xù)教育。首先，我為新員工準(zhǔn)備了詳細(xì)的培訓(xùn)手冊(cè)，并通過實(shí)踐和案例分析等方式提高他們的工作技能。其次，我與部門經(jīng)理合作，制定了一系列的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提升能力和擴(kuò)展職業(yè)發(fā)展道路。最后，我組織了一些外部培訓(xùn)課程，讓員工能夠不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。

四、員工績(jī)效管理

績(jī)效管理是組織中激勵(lì)和提高員工表現(xiàn)的重要手段。在去年，我制定了一套完善的績(jī)效管理制度，并與部門經(jīng)理一起進(jìn)行了執(zhí)行。首先，我明確了每個(gè)職位的績(jī)效指標(biāo)，使員工能夠明白他們的工作目標(biāo)和期望。其次，我定期與員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，提供針對(duì)性的反饋和建議。然后，我與部門經(jīng)理合作，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供晉升和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)。最后，我組織了定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力。

五、員工關(guān)系管理

良好的員工關(guān)系對(duì)組織的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。在過去的一年中，我重視員工的工作滿意度和福利待遇，以改善員工關(guān)系。首先，我與員工保持溝通和交流，關(guān)注他們的工作問題和需求。其次，我組織了員工滿意度調(diào)查，了解他們對(duì)組織的意見和建議。然后，我與員工代表搭建溝通渠道，及時(shí)解決員工關(guān)注的問題。最后，我優(yōu)化了員工福利制度，提供更多有針對(duì)性的福利待遇，增強(qiáng)員工的歸屬感。

六、教訓(xùn)與體會(huì)

在過去一年的人事工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn)。首先，我意識(shí)到招聘時(shí)需更加注重候選人的文化匹配，以確保員工能夠更好地融入組織。其次，我發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)時(shí)需要更加關(guān)注個(gè)性化的需求，以提高培訓(xùn)的效果和效率。最后，我體會(huì)到與員工保持良好溝通是員工關(guān)系管理中的關(guān)鍵，只有尋求共識(shí)和協(xié)調(diào)才能推動(dòng)組織向前發(fā)展。

七、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說，過去一年的人事工作使我獲取了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過招聘、培訓(xùn)、員工績(jī)效管理和員工關(guān)系管理等方面的努力，我成功地推動(dòng)了組織的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。然而，我也意識(shí)到人事工作是不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程，我將繼續(xù)不斷提升自己，在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮人事經(jīng)理的作用。同時(shí)，我也希望能與其他人事工作者一起分享經(jīng)驗(yàn)，共同為組織和員工的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

人事工作總結(jié)(篇4)

公司行政人事工作總結(jié)

一、概述

公司行政人事工作是確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有序發(fā)展的重要支撐，通過合理規(guī)劃和管理人力資源，保證公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。本文將圍繞公司行政人事工作的具體實(shí)施情況進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)和分析。

二、人事招聘與培訓(xùn)

1. 招聘工作：今年公司進(jìn)行了一批重要崗位的招聘工作，包括技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)銷售等崗位。我們廣泛采用了多種渠道，如網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、校園招聘等，以吸引和篩選優(yōu)秀人才。通過建立與外部人才中介機(jī)構(gòu)的合作，我們成功引進(jìn)了一批高素質(zhì)的員工。

2. 培訓(xùn)工作：為了加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)，公司開展了一系列培訓(xùn)活動(dòng)。我們邀請(qǐng)了一些專業(yè)講師進(jìn)行技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)，提升員工專業(yè)水平。同時(shí)，我們注重向員工傳授公司文化和價(jià)值觀，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和凝聚力。

三、薪酬福利管理

1. 薪酬設(shè)計(jì)：公司秉持公平公正的原則，根據(jù)員工的工作職責(zé)和貢獻(xiàn)程度，制定了薪酬體系。我們加大了對(duì)關(guān)鍵崗位的薪酬激勵(lì)，提高了員工的工資水平，以留住關(guān)鍵員工。

2. 福利發(fā)放：除了提供基本的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇外，公司還通過其他方式提供一些額外福利，如年度旅游、節(jié)日禮品、員工生日禮物等。這些福利措施有效地增強(qiáng)了員工的幸福感和歸屬感。

四、員工關(guān)系管理

1. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：公司積極關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，通過定期評(píng)估和晉升機(jī)制，為員工提供發(fā)展空間。我們鼓勵(lì)員工主動(dòng)提升自己的技能和知識(shí)，同時(shí)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。

2. 績(jī)效考核：公司建立了完善的績(jī)效考核體系，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估和反饋。通過績(jī)效考核，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，以提高員工的工作效率和績(jī)效。

五、勞動(dòng)關(guān)系和員工離職

1. 勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)：公司重視與員工建立良好的勞動(dòng)關(guān)系，建立了員工代表委員會(huì)，定期與員工進(jìn)行溝通和交流。我們針對(duì)員工的合理訴求，及時(shí)解決問題，維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系。

2. 員工離職管理：在員工面臨離職的情況下，我們開展了離職面談，了解員工的離職原因，并盡力解決可能存在的問題。同時(shí)，我們還進(jìn)行了離職調(diào)查，以收集員工對(duì)公司的反饋意見，為改進(jìn)和提升做出相應(yīng)的調(diào)整。

六、反思與展望

在過去一年的工作中，公司行政人事工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識(shí)到，在未來(lái)的工作中需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，提高工作效率和質(zhì)量，以更好地滿足公司發(fā)展的需求。

在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)優(yōu)化人事招聘和培訓(xùn)機(jī)制，引進(jìn)更多高素質(zhì)的人才，提升員工的整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們將不斷完善薪酬福利體系和員工關(guān)系管理，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。

綜上所述，公司行政人事工作總結(jié)著重強(qiáng)調(diào)了人力資源管理的重要性，同時(shí)對(duì)招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、員工關(guān)系和離職等方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述和分析。通過總結(jié)和反思過去的工作，我們將在未來(lái)的工作中不斷改進(jìn)和提升，為公司的持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

人事工作總結(jié)(篇5)

20xx年上半年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的大力支持下，我科緊緊圍繞全局總體目標(biāo)，認(rèn)真履行科室工作職責(zé)，按照全年局機(jī)關(guān)科室工作目標(biāo)考核辦法的要求，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、人事管理工作

1、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理工作。認(rèn)真做好有關(guān)事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的相關(guān)報(bào)批工作。積極做好市運(yùn)輸管理處機(jī)構(gòu)升格后和市地方海事處內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置等相關(guān)工作。

2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和培訓(xùn)工作。

一是根據(jù)市公務(wù)員管理部門要求，組織我局全體公務(wù)員網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參學(xué)率100%，合格率100%，較好地完成了市下達(dá)的網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。

二是為確保專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作順利進(jìn)行，按照市人事局文件精神，組織本系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，為申報(bào)高一級(jí)職稱打下了良好基礎(chǔ)。

三是組織事業(yè)單位工作人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，提高崗位技能。

3、加強(qiáng)職稱申報(bào)評(píng)聘工作。我們根據(jù)相關(guān)政策，為符合條件的干部職工積極辦理各類職稱申報(bào)，有2名同志申報(bào)高級(jí)工程師，3名同志申報(bào)工程師，6名同志初定專業(yè)技術(shù)職稱并取得任職資格，按規(guī)定程序做好了聘任和相關(guān)工資掛鉤兌現(xiàn)工作。

4、加強(qiáng)工資福利保險(xiǎn)管理工作。

一是按照相關(guān)勞動(dòng)工資文件精神和市人事局通知要求，對(duì)每一位在崗在編人員工資晉升和跨檔晉級(jí)進(jìn)行仔細(xì)核算，及時(shí)完成了20__年度工作人員調(diào)資、審批、發(fā)放工作，同時(shí)做好工資年報(bào)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

二是按照勞動(dòng)保險(xiǎn)相關(guān)政策，對(duì)每一位工作人員保險(xiǎn)基數(shù)作了調(diào)整，并會(huì)同勞動(dòng)部門對(duì)所有工作人員保險(xiǎn)基數(shù)臺(tái)帳和繳費(fèi)情況進(jìn)行核查，按時(shí)做好職工保險(xiǎn)的結(jié)算繳納工作。

三是做好離退人員工資福利管理和認(rèn)證登記工作。

5、加大勞動(dòng)保障監(jiān)管力度。深入開展勞動(dòng)人事法律法規(guī)宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)我系統(tǒng)用人單位依法執(zhí)行勞動(dòng)用工、社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障政策意識(shí)和行為，維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益，杜絕新的勞資矛盾隱患發(fā)生。

二、領(lǐng)導(dǎo)交辦和各項(xiàng)中心工作

1、加強(qiáng)社保擴(kuò)保，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。今年，為擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍，加快推進(jìn)我市勞動(dòng)保障工作，上爭(zhēng)更多勞保省補(bǔ)資金，市政府下達(dá)我局企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面100人，扶持創(chuàng)業(yè)8人全年目標(biāo)任務(wù)。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們按照市統(tǒng)一要求，在本系統(tǒng)廣泛開展了學(xué)習(xí)宣傳動(dòng)員活動(dòng)，并制定了實(shí)施方案，通過大家的共同努力，工作卓有成效，截止6月底基本完成全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)正與市考核辦對(duì)接，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)認(rèn)可工作。

2、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)搬運(yùn)站工作。認(rèn)真做好本系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)搬運(yùn)站到齡退休困難職工市生活補(bǔ)貼的統(tǒng)計(jì)上報(bào)審批發(fā)放和有關(guān)協(xié)調(diào)管理工作。

3、做好信訪接待和信件答復(fù)工作。積極主動(dòng)配合我系統(tǒng)有關(guān)單位做好職工上訪接待和書記及信訪局信件答復(fù)工作，限度地緩解了矛盾，維護(hù)了穩(wěn)定。

4、做好收費(fèi)站職工分流安置掃尾工作。按照文件精神和局領(lǐng)導(dǎo)的要求，寧鹽公路興化收費(fèi)站、興化城南收費(fèi)站人員分流安置工作已基本結(jié)束，幾項(xiàng)掃尾工作經(jīng)積極主動(dòng)與人事、勞動(dòng)部門對(duì)接，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，按預(yù)期的目標(biāo)基本到位。

三、存在的問題及對(duì)策和建議。用工不規(guī)范，存在勞資矛盾隱患。少數(shù)單位仍然有使用臨時(shí)或借用人員手續(xù)不全現(xiàn)象，一但發(fā)生勞資矛盾，全責(zé)由單位承擔(dān)。建議有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)引起重視，認(rèn)真自查一下，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正，不要讓債務(wù)越積越多，到時(shí)打起官司來(lái)是要算總帳的。對(duì)臨時(shí)人員可采取勞務(wù)派遣或簽訂非全日制用工合同辦法規(guī)避矛盾隱患;對(duì)借用人員一定先要求其與原單位簽訂勞動(dòng)合同再與其單位訂立借用人員協(xié)議，防止勞動(dòng)關(guān)系脫節(jié)與借用單位形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系而造成勞資矛盾隱患。

四、下半年工作重點(diǎn)。

一是強(qiáng)化勞動(dòng)人事政策法規(guī)的宣傳，加大勞動(dòng)保障的監(jiān)管力度，依法執(zhí)行勞動(dòng)合同和社會(huì)保障政策，糾正違反勞動(dòng)法律法規(guī)的行為，維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益，消除勞資矛盾爭(zhēng)議隱患，確保社會(huì)的穩(wěn)定。

二是強(qiáng)化交通人才隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，積極開展干部職工在職繼續(xù)教育工作。面對(duì)交通科學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求、新任務(wù)，全面提高交通隊(duì)伍素質(zhì)至關(guān)重要，擬分期舉辦交通干部職工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高交通隊(duì)伍業(yè)務(wù)整體素質(zhì)，為我市交通事業(yè)的發(fā)展提供人才保障和智力支持。三是強(qiáng)化招商引資和促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的工作力度，發(fā)揮科室職能作用，牢固確立目標(biāo)責(zé)任意識(shí)，確保完成局黨委和市政府下達(dá)的招商引資和促進(jìn)創(chuàng)業(yè)及帶動(dòng)就業(yè)目標(biāo)任務(wù)。

四是強(qiáng)化責(zé)任措施，做好有關(guān)事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的報(bào)批工作，提升我局行業(yè)管理機(jī)構(gòu)格次，為交通事業(yè)發(fā)展提供更好的組織保證。

五是強(qiáng)化工作調(diào)研意識(shí)，發(fā)揮人事管理參謀作用。我們要積極主動(dòng)地做好運(yùn)管、交管體制和職能的調(diào)研工作，按政府的相關(guān)要求，有計(jì)劃、按步驟地做好相關(guān)事業(yè)單位的組建、調(diào)整、撤消以及事業(yè)編制的核定、核增、核減工作，為交通運(yùn)輸管理工作的順利開展起到應(yīng)有的參謀助手作用。

六是強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，不斷提高思想政治覺悟。

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柜員個(gè)人工作總結(jié)范例五篇

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柜員個(gè)人工作總結(jié) 篇1

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我，能夠說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提升點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適合工作崗位的要求，一年中僅僅回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)持續(xù)的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提升。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來(lái)的。這不但要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼實(shí)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話實(shí)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過持續(xù)的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我逐步明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不但僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地協(xié)助新來(lái)的同事適合新環(huán)境，適合新崗位，適合新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾螌?shí)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心實(shí)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練實(shí)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的展開工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提升了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取 向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，必須要持續(xù)的提升自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提升業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提升著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

進(jìn)入五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，持續(xù)進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

柜員個(gè)人工作總結(jié) 篇2

歲月不居!來(lái)也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為工行服務(wù)了一年，工行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!

增加工作成果——你做了別人沒有做的!

從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。

一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。

通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。

增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)!

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動(dòng)力。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。

回憶過去，看今朝，展望未來(lái)，相信通過自己的努力明天會(huì)更好。

范文（2）

參加工作已有半年，半年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下：

我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級(jí)的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。

xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。

柜員個(gè)人工作總結(jié) 篇3

進(jìn)入信用社以來(lái)，己有半年多時(shí)間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。

在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無(wú)”“六相符”，做到日清月結(jié)。

保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫(kù)制度，從無(wú)出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.

經(jīng)過半年多的工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來(lái)自身存在的問題，我認(rèn)為：

1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。

2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時(shí)候，心情會(huì)比較急躁、煩亂。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率?？蛻魸M意100%。

2、是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧小平理論，三個(gè)代表的重要思想，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭(zhēng)取早日加入黨組織。

新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作，確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。

銀行柜員工作總結(jié)篇五

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進(jìn)入__銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。

在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。

進(jìn)入__五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同__銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

柜員個(gè)人工作總結(jié) 篇4

時(shí)光荏苒如白駒過隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無(wú)幾，我們只是單純的日子也似乎已經(jīng)進(jìn)進(jìn)尾聲了!在開始步進(jìn)社會(huì)之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預(yù)備。要學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，認(rèn)清自己在這個(gè)社會(huì)中的位置，既不要有不現(xiàn)實(shí)的奢看，更不要盲目的自卑自棄，也就是學(xué)會(huì)在人生的風(fēng)浪中自由安閑的游泳，而不被人生的任何風(fēng)浪擊倒。是一項(xiàng)檢驗(yàn)我們大學(xué)三年理論成績(jī)的最好標(biāo)桿，它對(duì)大學(xué)生的就業(yè)有著很大的促進(jìn)作用，是大學(xué)天生功就業(yè)的條件和基礎(chǔ)，它不單是為了落實(shí)工作，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，從而明來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。

一、實(shí)習(xí)目的

了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與治理工作，熟悉銀行內(nèi)部各個(gè)部分的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知，了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，鞏固國(guó)際金融知識(shí)，進(jìn)步實(shí)際操縱技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把握操縱技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下，達(dá)到"行知同步"的目的，，促使返校后能對(duì)罅漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。

二、實(shí)習(xí)背景

1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日~20xx年x月x日

2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx銀行xx分行

3、實(shí)習(xí)崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔盤點(diǎn)、大額現(xiàn)金盤點(diǎn)等工作。

4、實(shí)習(xí)單位扼要先容

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到了現(xiàn)金柜員的部分，我初步了解到銀行柜員的概念，該類一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進(jìn)進(jìn)銀行第一類人就是柜員，他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損，該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)吭冬為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。

工作總是催人長(zhǎng)大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務(wù)知識(shí)必須要了解透徹，對(duì)于我們柜員來(lái)說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光顧聊天的。要知道我們的一時(shí)疏忽可能導(dǎo)致儲(chǔ)戶有很大的損失，終極會(huì)導(dǎo)致銀行的信譽(yù)受損。收錢時(shí)，記到先收錢才記賬，收錢時(shí)確認(rèn)客戶是多少錢，實(shí)收多少之后，收好的錢放到抽屜里，然后記賬，這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯(cuò)。付款時(shí)，記好賬才拿錢出來(lái)，也是為了減少?zèng)]記賬就付錢的差錯(cuò)(有時(shí)候，你錢拿出來(lái)了，但客戶有時(shí)由于密碼或其它的題目取款不成功)。付款的時(shí)候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點(diǎn)過庫(kù)存是對(duì)的，由于有時(shí)候，捆的錢中也會(huì)有多或少，你沒點(diǎn)過庫(kù)存，那剛捆的錢有沒錯(cuò)還不知道。而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊，比如在我實(shí)習(xí)過程中，我就碰到了一件事，當(dāng)我收到儲(chǔ)戶的錢時(shí)候，對(duì)方說存x塊進(jìn)往，我接過錢放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)只有x張，我當(dāng)時(shí)沒有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是x張還是x張，預(yù)備記錄開存根的時(shí)候忽然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的x塊錢，那時(shí)候我真的是哭笑不得，尷尬的要命。于是我故作冷靜得將x塊錢再次放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)，才讓整整x張錢放進(jìn)我的柜臺(tái)。倘若我沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)題目，儲(chǔ)戶也在簽字之后隨即離開，最后損失的是儲(chǔ)戶的錢財(cái)，我們的信譽(yù)。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現(xiàn)在有民事責(zé)任和刑事責(zé)任。

坐在柜臺(tái)上的鍛煉，我改正的是沉默的毛病。過往在學(xué)校，接觸的主要是，之間關(guān)系比較單純，沒有夾雜任何的利益糾紛，相對(duì)來(lái)說交往起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，大家上同一個(gè)學(xué)校，住同一幢寢xx抬頭不見低頭見，使得同學(xué)們之間親密了很多，偶然一句玩笑或者一件無(wú)心之失的事，完全可以將之拋到腦后，而對(duì)于社會(huì)上的各色人等，我以前都是避免接觸的，怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來(lái)不必要的麻煩。然而現(xiàn)在實(shí)習(xí)中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有陌生的顧客，我們前臺(tái)服務(wù)職員天天面對(duì)的儲(chǔ)戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必須隨時(shí)保持微笑，即使是陌生人，也沒什么可怕的，微笑，會(huì)讓我們變得更有默契?，F(xiàn)在我做好自己的天職，與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系，他們有求，我們來(lái)供給，其中的利益關(guān)系很清楚，也不會(huì)給我們帶來(lái)什么不必要的麻煩，反而儲(chǔ)戶有時(shí)候說"謝謝"的時(shí)候會(huì)讓我感到無(wú)窮的安慰。

銀行的工作對(duì)于初進(jìn)社會(huì)的我來(lái)說，是開始了與形形色色的人打交道的開始，這才讓我真真切切的感到要想很快融進(jìn)進(jìn)往真的不是件輕易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓冷問熱。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是"學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑話"。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。

20xx銀行柜員實(shí)習(xí)工作總結(jié)(二)

這次實(shí)習(xí)，作為xx銀行的柜員，不但讓我對(duì)銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的'事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對(duì)不會(huì)有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會(huì)的無(wú)情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會(huì)之外。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來(lái)行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外，在銀行實(shí)習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺得的客戶當(dāng)然是私營(yíng)老板和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說，整體來(lái)講，大客戶也是素質(zhì)相對(duì)比較高的，說話相對(duì)文明，耐心也相對(duì)比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯(cuò)誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時(shí)候，排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對(duì)比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來(lái)比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的，單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以，錯(cuò)了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時(shí)候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來(lái)取錢，張口就是x，x，x之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來(lái)說，學(xué)生只有民工的x還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門就直奔柜臺(tái)取錢，完全無(wú)視排隊(duì)的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不同，這些學(xué)生完全是無(wú)意識(shí)的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。

在我們平時(shí)的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項(xiàng)可取的時(shí)候，你可能會(huì)覺得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊言的對(duì)決，比如：我們這里沒錢了;取x萬(wàn)現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對(duì)是真話。盡管很多人會(huì)覺得銀行里怎么會(huì)沒有錢呢?但是事實(shí)上，由于安全的考量，每個(gè)營(yíng)業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自己的限額，不會(huì)存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫(kù)里存放，實(shí)在不足的話，再運(yùn)來(lái)。這個(gè)運(yùn)輸過程是需要時(shí)間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會(huì)大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，x萬(wàn)元的x元比x萬(wàn)元的x元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來(lái)辦。而對(duì)于這些話基本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個(gè)地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理)，任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無(wú)法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實(shí)在比較罕見，大多只是敷衍。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。因此，我體會(huì)到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

柜員個(gè)人工作總結(jié) 篇5

從踏入支行的那一天起到今天，已經(jīng)差不多3個(gè)半月了，第一個(gè)月的時(shí)間用來(lái)練技能，每天除了練習(xí)打字和傳票，以及點(diǎn)鈔，沒有別的事情做，終于在一個(gè)月后來(lái)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。跟著老員工學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，有了自己的工號(hào)，錄了指紋，開始獨(dú)立上柜。中間有太多的困難：對(duì)業(yè)務(wù)代碼不熟悉，不知道手上的這一筆業(yè)務(wù)從何下手;點(diǎn)鈔的推點(diǎn)法太慢，捆錢太慢，算盤打得太慢;面對(duì)個(gè)別客戶的刁難有苦難言，只能怪自己學(xué)藝不精賠笑臉……接著通過了升級(jí)考試，卻面臨更多的從未做過的業(yè)務(wù)，還有能讓我緊張一整天的總庫(kù)。工作了才知道什么叫做辛苦：一大早來(lái)到單位，等著庫(kù)包車的到來(lái)，緊張忙碌地做完交接工作，便開始了一整天的營(yíng)業(yè)生活。一天中最緊張的時(shí)刻是盤完庫(kù)查尾箱的那一刻，如果庫(kù)是準(zhǔn)確的，那就松了一口氣，如果現(xiàn)金實(shí)物與尾箱庫(kù)存數(shù)不符，那么就開始各種不淡定了，翻傳票、看監(jiān)控、打電話……總之想盡一切辦法找出錯(cuò)在哪里。我一直懷疑如此緊張的生活，會(huì)不會(huì)使人過早衰老。

工作了才知道什會(huì)叫做勞累：以前在學(xué)校每天12點(diǎn)睡覺都不會(huì)沒精神，但是最近已經(jīng)堅(jiān)持不到10點(diǎn)了。每天腰背痛，過份的時(shí)侯會(huì)頭暈(客戶太多給吵的)、眼睛痛(對(duì)著電腦太久給輻射的)、小外傷不斷(快節(jié)奏的工作中撞上桌椅)……

工作了才知道什么叫做麻木：以前在學(xué)校的時(shí)侯，每天的娛樂生活很豐富，上上網(wǎng)、看看電影、逛逛街、串串寢室……而現(xiàn)在基本上沒有娛樂活動(dòng)，也沒有玩的時(shí)間和激情，一時(shí)間覺得自己好像蒼老了許多，更重要的是連休息天都沒有心思像以前一樣給自己打扮下，換個(gè)好心情，穿衣服也不講究了，只要能穿得出去見人就ok了，很不明白怎么會(huì)變成這個(gè)樣子的……

銀行柜員工作總結(jié)篇二

當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最終一頁(yè)，一年就這樣不知不覺，悄無(wú)聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報(bào)表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。

一年來(lái)我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來(lái)又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。

一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20__年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本事方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自我的努力，具備了較強(qiáng)的工作本事，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。

在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取進(jìn)取主動(dòng)，能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自我，促進(jìn)自我。

經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著_行內(nèi)部分工的越來(lái)越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來(lái)越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。

建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶供給相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰(shuí)的錢入誰(shuí)的帳，由誰(shuí)支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無(wú)，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)營(yíng)業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高，為陜縣支行營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自我的知識(shí)面。

這有待于在今后的工作中加以改善，因?yàn)榇丝涛艺{(diào)換了工作崗位，應(yīng)對(duì)一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。

最新人事科工作總結(jié)(范例7篇)

時(shí)間的步伐總是很快，工作馬上就要圓滿結(jié)束了，我們?cè)谛乱浑A段工作來(lái)臨前對(duì)這個(gè)階段的工作做個(gè)總結(jié)。工作總結(jié)是對(duì)工作加以總結(jié)，分析和研究的。一篇總結(jié)應(yīng)該要怎么寫呢？或許你需要"最新人事科工作總結(jié)(范例7篇)"這樣的內(nèi)容,僅供參考，希望能為你提供參考！

人事科工作總結(jié)(篇1)

今年初，我科室調(diào)整人員后，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，恪守以為人本的辦事理念。不斷提高人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實(shí)年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：

一、主要工作開展情況

（一）完善人事制定，不斷提升醫(yī)院人事工作規(guī)范化與科學(xué)化水平。起草制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理辦法》、《人才引進(jìn)工作的實(shí)施細(xì)則》等文件，本著公平、公開、公正原則有序開展完成了全院崗位設(shè)置工作。

（二）順利完成了全院干部職工的工資調(diào)整工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。一是根據(jù)敘府辦函[20xx]79號(hào)文件精神，完成了事業(yè)單位調(diào)整基本工資標(biāo)準(zhǔn)和增加離退休費(fèi)工作。二是依據(jù)年度考核結(jié)果，對(duì)全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級(jí)工資調(diào)整和審批。

（三）不斷完善全院干部職工人事信息，使全院干部職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時(shí)收集各類歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理、核對(duì)后按檔案管理要求移交裝入干部職工個(gè)人檔案，確保了檔案的完整性和連續(xù)性。二是完成了全院干部職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以

及人事數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新與維護(hù)工作。

（四）順利完成全年醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格的報(bào)考及評(píng)審相關(guān)工作，為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類高級(jí)職務(wù)任職資格的考試報(bào)名、院內(nèi)評(píng)審與材料報(bào)送等工作。二是順利為醫(yī)院各類（高中初級(jí)）專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證。

（五）多渠道、全方位做好人才引進(jìn)工作，為醫(yī)院跨越發(fā)展提供強(qiáng)大人才支撐。一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過在人才招聘市場(chǎng)刊登招聘廣告、發(fā)布人才招錄信息，二是采取“走出去”的方式，多次組派人員到醫(yī)學(xué)類高等院校對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，招錄了一批具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷的優(yōu)秀畢業(yè)生，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。三是完成了全年公開招考人員和直接考核聘用人員的報(bào)名、初審、復(fù)審、筆試、面試、體檢、合同簽訂與工資審批等工作。全年共招錄17名專業(yè)技術(shù)人員入編。

（六）積極做好我院專業(yè)技術(shù)人員職稱聘任工作，全年辦理副高級(jí)職稱3人，中級(jí)職稱9人，初級(jí)職稱24人；目前我院職工中具有副高級(jí)職稱10人，中級(jí)職稱25人，初級(jí)職稱50人

（七）及時(shí)辦理退休人員手續(xù)，全年共辦理2人退休手續(xù)。完成了全院退休人員增加生活補(bǔ)貼調(diào)整工作。

（八）做好各項(xiàng)日常工作，職工假期審批、考勤匯總、科室人員調(diào)配、繼續(xù)教育公需科目考核登記及醫(yī)院分配的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

二、下年工作計(jì)劃

（一）加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，力爭(zhēng)引進(jìn)一批高端專業(yè)人才。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)學(xué)科（專科）的人才培養(yǎng)，建立學(xué)科（專科）帶頭人選拔、培養(yǎng)和使用機(jī)制。

（二）繼續(xù)做好崗位設(shè)置聘用的續(xù)聘工作。

（三）切實(shí)做好公開招考和直接考核聘用實(shí)施前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（四）認(rèn)真完成人事科的各項(xiàng)日常工作，包括勞動(dòng)工資、人員調(diào)配、離退（聘）休人員管理、職稱申報(bào)等等。

（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。

人事科工作總結(jié)(篇2)

20xx年我處在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指引下，緊緊圍繞我局黨組全年工作的基本思路和主要目標(biāo)，堅(jiān)持“兩個(gè)文明一起抓、兩個(gè)成果一起要”的工作方針，以領(lǐng)導(dǎo)需要和服務(wù)全局為己任，認(rèn)真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，大力推進(jìn)干部人事制度改革，努力開創(chuàng)人事處各項(xiàng)工作的新局面，取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)將2xxx年主要工作做如下總結(jié)：

一、注重思想政治建設(shè)

(一)加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，牢固樹立馬列主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高政治堅(jiān)定性和政治理論水平。

(二)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)。大力加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培養(yǎng)、教育和管理力度，以服務(wù)全局，群眾滿意為宗旨，結(jié)合“立黨為公，執(zhí)政為民”重要精神，對(duì)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)提出，做到三個(gè)堅(jiān)持，樹立三種意識(shí)：即堅(jiān)持政治信念，樹立大局意識(shí);堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，樹立奉獻(xiàn)意識(shí)。不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍的純潔性、責(zé)任心和敬業(yè)精神。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排下，根據(jù)中辦、國(guó)辦《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》和省、市委組織部的有關(guān)要求;我們回顧近來(lái)在黨風(fēng)、黨紀(jì)、民主作風(fēng)等方面存在的問題，剖析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并結(jié)合本單位的實(shí)際，加強(qiáng)黨紀(jì)國(guó)法教育，增強(qiáng)防腐拒變能力。充分認(rèn)清為誰(shuí)工作，為誰(shuí)行政，形成了人人維護(hù)單位形象，開創(chuàng)文明行政的良好氛圍。

二、積極做好各項(xiàng)工作

(一)、組織實(shí)施對(duì)公務(wù)員教育考核工作。根據(jù)《鄭州市國(guó)家公務(wù)員年度考核暫行辦法》和市委組織部《關(guān)于XX年度市管干部考核工作的通知》精神，我處配合市委組織部完成了局市管干部XX年度考核工作。按照有關(guān)程序，分別對(duì)城調(diào)隊(duì)、企調(diào)隊(duì)和農(nóng)調(diào)隊(duì)的正副隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了年度考核，提出了考核等次建議，并及時(shí)將考核情況上報(bào)市委組織部和省統(tǒng)計(jì)局人事處;對(duì)局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位人員進(jìn)行了XX年度公務(wù)員考核?？己斯ぷ鲊?yán)格按照述職、測(cè)評(píng)、確定等次、反饋、公示、總結(jié)、審核備案、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲等考核程序進(jìn)行。共確定等次144人，15人被確定為優(yōu)秀，優(yōu)秀率為15%。充分發(fā)揮了考核工作激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用，調(diào)動(dòng)了我局工作人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)了他們?yōu)榻y(tǒng)計(jì)事業(yè)盡職盡責(zé)、奮發(fā)進(jìn)取的熱情。

(二)、做好離退休干部管理和服務(wù)工作。一是組織老干部理論學(xué)習(xí)，能夠經(jīng)常性地組織老干部參加政治理論學(xué)習(xí)，并結(jié)合我市政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和統(tǒng)計(jì)局各個(gè)時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)，向他們通報(bào)黨的重大決策和我局當(dāng)前的中心工作，并聽取他們對(duì)我局各項(xiàng)工作的意見和建議，充分發(fā)揮了老干部的余熱;二是做好為老干部服務(wù)工作，落實(shí)和完善離、退休人員的“兩項(xiàng)待遇”，安排離退休老干部健康檢查。盡職盡責(zé)，盡心盡力地為老干部服務(wù)，切實(shí)維護(hù)老干部利益;三是豐富老干部文化娛樂活動(dòng)，通過組織春節(jié)離、退休人員團(tuán)拜會(huì)、按月發(fā)放《老年春秋》期刊、開展演講比賽、舉辦第三屆老干部運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，豐富了老干部的精神文化生活;四是真正關(guān)心老干部的晚年生活，我處對(duì)老干部的晚年生活始終記在心里，做在實(shí)處，冬天問寒問暖，及時(shí)送去御寒用，夏天送去防暑降溫食品，重大節(jié)日我們都帶著局領(lǐng)導(dǎo)和全體同志們的關(guān)懷問候，給他們送去慰問品。一年來(lái)，我處共走訪老干部88人次，為廣大老干部安度晚年創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件，保證了老干部隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。

(三)全面推進(jìn)事業(yè)單位人員聘用制改革。我處在市政府辦公廳關(guān)于對(duì)全市推行事業(yè)單位人員聘用制檢查驗(yàn)收工作中，為推進(jìn)事業(yè)單位人員聘用制工作的全面發(fā)展，發(fā)揮了重要作用，受到了上級(jí)部門的表彰，并被評(píng)為推行事業(yè)單位人員聘用制工作先進(jìn)集體;處長(zhǎng)蘆珊同志被評(píng)為推行事業(yè)單位人員聘用制工作先進(jìn)個(gè)人。在此基礎(chǔ)上，我處又完成了與8名職工聘用制合同的簽定工作，實(shí)現(xiàn)了省政府確定的XX年全省所有符合改革條件的事業(yè)單位100%實(shí)行人員聘用制的改革目標(biāo)，使我局的事業(yè)單位聘用制工作走上了一個(gè)新臺(tái)階。

(四)、切實(shí)做好干部的選拔任用工作。為配合市委組織部做好后備干部推薦工作，我處根據(jù)有關(guān)文件精神，嚴(yán)格把關(guān)，按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，依據(jù)民主推薦、層層篩選、黨組會(huì)議討論通過、準(zhǔn)備事跡材料、逐級(jí)上報(bào)審批的程序進(jìn)行。先后推薦城調(diào)隊(duì)韋紅杰擔(dān)任助理調(diào)研員和聘用胡艷、李國(guó)紅兩位同志為干部，確保了干部選拔任用的質(zhì)量。

(五)、認(rèn)真做好市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)“雙評(píng)”工作。評(píng)選工作充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，做到縱向到底，橫向到邊，自下而上、層層選拔，嚴(yán)格參照評(píng)選條件和組織程序進(jìn)行，共評(píng)選出先進(jìn)集體(20)個(gè)，先進(jìn)工(50)人，其中5個(gè)單位被評(píng)為省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體，7名同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，1個(gè)單位被評(píng)為全國(guó)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體，孫傳峰同志被評(píng)為全國(guó)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。我處為推薦上報(bào)省、國(guó)家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選，收集整理了大量的先進(jìn)事跡材料，作了周密細(xì)致的工作，付出了辛勤的勞動(dòng)。通過這項(xiàng)工作，激發(fā)了我局工作人員為市公共經(jīng)濟(jì)和社會(huì)服務(wù)的熱情。

(六)建立健全培訓(xùn)制度，提高人員綜合素質(zhì)。依據(jù)人事局和法制局通知精神，我處組織局各業(yè)務(wù)處室和三支調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部共68人參加《中華人民共和國(guó)行政許可法》知識(shí)培訓(xùn);按照人事局文件要求，組織我局新錄用人員參加初任培訓(xùn)及7名晉升職務(wù)人員參加任職培訓(xùn);根據(jù)今年年度統(tǒng)計(jì)工作安排，在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署下我處于7月至11月依照公務(wù)員管理規(guī)定組織局機(jī)關(guān)及三支調(diào)查隊(duì)的115人的電子政務(wù)培訓(xùn);分別組織我局1名副局長(zhǎng)、2名正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)調(diào)隊(duì)1名正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加市委組織部舉辦的市管領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班和中青年干部培訓(xùn)班;組織XX年度經(jīng)濟(jì)專業(yè)和統(tǒng)計(jì)專業(yè)資格考試報(bào)名工作。培訓(xùn)制度的不斷完善，使我局人員的整體素質(zhì)和綜合能力進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效率大大提高。

(七)完成了各類資料、數(shù)據(jù)的收集整理和表報(bào)工作。完成全市組織史資料第三卷征編全局近十年來(lái)機(jī)構(gòu)和人員變動(dòng)情況的整理工作;為了加強(qiáng)全局檔案的規(guī)范化管理，我處對(duì)全局人員的158檔案進(jìn)行了全面的整理，其中全局行政人員檔案53本，四個(gè)中心檔案30本，農(nóng)調(diào)隊(duì)檔案19本，企調(diào)隊(duì)檔案13本，城調(diào)隊(duì)檔案23本，老干部檔案20本;完成了鄭州市人民政府辦公廳布置的《中國(guó)機(jī)構(gòu)名錄》資料征集工作;撰寫政務(wù)信息專報(bào)5篇被采用3篇;共擬制晉職晉級(jí)、特困職工補(bǔ)助等各種報(bào)表80，撰寫文字資料500余份，共計(jì)約50余萬(wàn)字。

三、做法和體會(huì)

(一)、堅(jiān)持思想教育工作經(jīng)常性。一年來(lái)，我們根據(jù)局黨組工作要點(diǎn)和規(guī)劃，堅(jiān)持深入細(xì)致地開展思想教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到每月有安排，每次教育有人管。為使思想教育工作常抓不懈，深入人心，處長(zhǎng)親自與處里每位同志每月定期談心交流思想，定期對(duì)老干部工作進(jìn)行走訪和慰問，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決思想上存在的問題。增強(qiáng)了思想教育工作的針對(duì)性和有效性。為民服務(wù)的思想進(jìn)一步加強(qiáng)，使全體人員在思想上產(chǎn)生了活力、工作上形成了合力、學(xué)習(xí)有了動(dòng)力。

(二)、促進(jìn)精神文化生活群眾性。開展寓教于樂、豐富多彩的文化活動(dòng)，既能陶冶我局工作人員和老干部情操，又能豐富了廣大干部群眾的文化生活。一年來(lái)，我處分別組織了“黨在我心中”演講、公務(wù)員書法比賽和由15名老干部參加的第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)(安鴻濱同志在象棋比賽中取得第5名)。這些融學(xué)習(xí)、娛樂、休閑為一體的文化方式，有力地激發(fā)了廣大干部群眾積極參與的熱情，極大地增強(qiáng)了活動(dòng)的凝聚力和感召力。

(三)狠抓日常工作規(guī)范性。由于人事處工作任務(wù)重，頭緒多，事情雜，為了更好地完成年度工作任務(wù)，我處同志在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，理清工作思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，制定了詳細(xì)的管理制度和措施，人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，處理工作不拖拉、不推諉、不扯皮;對(duì)檔案管理、網(wǎng)頁(yè)制作更新和撰寫政務(wù)信息專報(bào)等工作擬定了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，極大地提高了日常工作的理性化、制度化和規(guī)范化，有效地減化工作難度，提高工作效率。

四、 存在主要問題

回顧一年工作，我處在局黨組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，取得一定的成績(jī)，在取得成績(jī)的同時(shí)也不可避免地存在一些問題。一是我處工作涉及層面多，范圍廣，思想教育有時(shí)存在跟不上;人員少，任務(wù)重，服務(wù)工作有時(shí)存在不夠到位的現(xiàn)象。二是由于經(jīng)費(fèi)少，人員基數(shù)大，辦好事、做實(shí)事還存在不盡如人意的地方。

五、下步工作安排

(一)強(qiáng)化目標(biāo)管理，繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)。

一、繼續(xù)抓好公務(wù)員考核工作，

二、進(jìn)一步增強(qiáng)抓好拒腐防變能力。

三、加強(qiáng)能力素質(zhì)的培養(yǎng)。

(二)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，樹立愛崗敬業(yè)精神。一要有奉獻(xiàn)精神，二要樹立服務(wù)形象，三是加強(qiáng)文明行政能力。

(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入調(diào)查研究。

一是加大采集信息收取資料的力度，增強(qiáng)工作超前性，

二要深入了解情況，摸清底數(shù)，提高工作準(zhǔn)確性。

三要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入實(shí)際，提高工作的時(shí)效性。

人事科工作總結(jié)(篇3)

20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及人事科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)報(bào)告

一、20xx年工作完成情況

（一）干部隊(duì)伍建設(shè)

1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織xx多名干部參加市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)xx批次。二是組織大討論活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開展了“解放思想，開放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng)，就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進(jìn)行了討論。通過活動(dòng)的開展，使大家充分認(rèn)識(shí)到面對(duì)當(dāng)前市情，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對(duì)存在的問題，提出了整改措施。三是鼓勵(lì)干部自學(xué)。積極購(gòu)買計(jì)算機(jī)、法律等書籍，發(fā)放到每名干部手中，號(hào)召大家自覺更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。

2.抓好人事工作。一年來(lái)，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真落實(shí)了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求，共調(diào)整干部xx名，為x名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過程中，對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣，對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通，嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序，落實(shí)了任前公示制，考察預(yù)告制，任職試用制，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達(dá)到了公開、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要，我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作，在試用期滿后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了勞動(dòng)合同，落實(shí)了待遇。

3.規(guī)范機(jī)關(guān)管理。我們?cè)趶V泛征求意見的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公室機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善，擬定了xx類xx條政府機(jī)關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度，配套完善了首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究、限時(shí)辦結(jié)等相關(guān)制度，以手冊(cè)形式發(fā)放到每名機(jī)關(guān)工作人員手中，強(qiáng)化了每一名政府工作人員的責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)干部言行。

（二）機(jī)關(guān)黨建

1.抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年x月，我們對(duì)x名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動(dòng)，發(fā)展為中共預(yù)備黨員，為黨組織注入了新鮮血液。x月，為x名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2.完成黨報(bào)黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，按照全市20xx年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求，認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量，完成了《xx日?qǐng)?bào)》、《xx》等xx報(bào)黨刊任務(wù)。

3.豐富機(jī)關(guān)文化生活。為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活，增進(jìn)干部職工的交流與合作，我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理，組織開展健康有益的迎新春文體活動(dòng)，在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下，活動(dòng)取得了圓滿成功。

4.配合社區(qū)換屆工作。今年是xx街社區(qū)第x屆居委會(huì)換屆選舉年。x月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對(duì)市委、市政府兩大院及周邊xx個(gè)單位的社區(qū)居民情況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總，確定了xxx名選民資格，選出了居委會(huì)正式候選人x名，并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托，主持召開了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì)，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員。

（三）工資福利工作

1.完成正常工資調(diào)整工作。今年，經(jīng)過半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算，我們對(duì)晉升級(jí)別、檔次的xxx名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整，并補(bǔ)發(fā)到位。

2.組織機(jī)關(guān)干部體檢。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的xxx名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。

3.搞好慰問活動(dòng)。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院，我們第一時(shí)間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷；二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。

（四）組織參與全市性活動(dòng)

1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近xx個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演，參演節(jié)目達(dá)xx個(gè)。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中，政府綜合口選送的xx盞花燈，獲得一等獎(jiǎng)x個(gè)、二等獎(jiǎng)x個(gè)、三等獎(jiǎng)x個(gè)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。

2.組隊(duì)參加全市籃球比賽。今年x月，辦公室選拔了xx名同志組成市政府代表隊(duì)，參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過xx多天的艱苦訓(xùn)練，在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下，取得了全市第八名的好成績(jī)。

3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。在搞好機(jī)關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時(shí)，根據(jù)市文明委的要求，辦公室組織相關(guān)科室編寫了x千字的文明城市創(chuàng)建資料，得到了省檢查組的肯定?？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽(yáng)春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。

4.組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng)。x月，組織綜合口單xxx多人參加了“xxxx”萬(wàn)人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng)。組織綜合口單位xx多人到客店觀看“xxx”音畫晚會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開幕式。

5.扎實(shí)做好包段的防汛工作。x月下旬，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通，到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情，使段面順利度汛，保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

（五）工會(huì)、老干部工作

1.做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。一是為老干部征訂了《xxx》刊物。二是舉行重陽(yáng)節(jié)老干部茶話會(huì)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動(dòng)。四是開展走訪慰問，落實(shí)老干部待遇。

2.做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè)，做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè)，抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。是做好工會(huì)會(huì)員登記工作。

　二、20xx年工作思路

20xx年，人事科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為主線，抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù)，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為抓手，著力推進(jìn)思想政治、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)好行家里手。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù)，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。

人事科工作總結(jié)(篇4)

認(rèn)真貫徹落實(shí)市組織、人事、編制等工作會(huì)議精神，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來(lái)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，緊緊圍繞人在國(guó)土、服務(wù)于國(guó)土的理念。堅(jiān)持以人為本，不斷強(qiáng)化干部教育和培訓(xùn)工作，落實(shí)工資、福利、政策等各項(xiàng)制度。

1、注重教育培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。

為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時(shí)機(jī)，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的'政治理論水平。落實(shí)學(xué)習(xí)王仁政書記在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上的講話精神，結(jié)合市委要求和工作部署，撰寫了作風(fēng)建設(shè)中存在的問題及對(duì)策思考論文一篇。為了提高國(guó)土工作人員的綜合素質(zhì)，組織5人次入黨積極分子參加市級(jí)機(jī)關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，適應(yīng)了新形勢(shì)，提高了素質(zhì)，增強(qiáng)了能力，為開展好國(guó)土工作奠定了較好的基礎(chǔ)。

2、科學(xué)調(diào)配、任用干部，干部隊(duì)伍建設(shè)日趨加強(qiáng)。

半年來(lái)，人事科嚴(yán)格落實(shí)局黨組的指示精神，著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，共調(diào)配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機(jī)關(guān)的人才資源，營(yíng)造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過半年來(lái)的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評(píng)。

扎實(shí)做好公務(wù)員登記、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)及年報(bào)上報(bào)工作。一是認(rèn)真核查機(jī)關(guān)工作人員和退休人員信息情況。二是準(zhǔn)確填報(bào)機(jī)關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動(dòng)審批表130份，審核市國(guó)土戰(zhàn)線工作人員工資審批表、退休人員退休費(fèi)審批表270余人次。認(rèn)真完成勞動(dòng)工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

人事科工作總結(jié)(篇5)

根據(jù)年初全省食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議總體部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，20___年我處重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

一是完成全系統(tǒng)年度考核工作。組成由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的5個(gè)考核組，對(duì)各市局、直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子及70余名處級(jí)干部進(jìn)行了年度考核。首次以公開述職、多方考評(píng)的模式開展了省局機(jī)關(guān)處室目標(biāo)考核工作，局機(jī)關(guān)19個(gè)處室（中心）負(fù)責(zé)同志在全局大會(huì)上述職，由省局領(lǐng)導(dǎo)、處室（中心）領(lǐng)導(dǎo)、群眾代表共計(jì)60余人組成的考評(píng)委員會(huì)及各市局、直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各處室（中心）工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)。

二是積極做好食品藥品監(jiān)管體制改革的準(zhǔn)備工作。保持和省編辦、國(guó)家局人事司及兄弟省局人事部門的聯(lián)系，及時(shí)收集體制改革的相關(guān)信息；會(huì)同局辦公室共同起草對(duì)省以下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)體制調(diào)整的建議并上報(bào)省編辦。

三是認(rèn)真做好日常干部人事管理工作。配合省委組織部完成了有關(guān)調(diào)研及干部考核工作；完成了全系統(tǒng)名公務(wù)員的招錄工作；完成了省局機(jī)關(guān)及直屬單位50余人次工資、津貼審批；根據(jù)省委省政府的有關(guān)要求，重新制定了省局出國(guó)（境）任務(wù)辦理流程，共辦理全系統(tǒng)8個(gè)團(tuán)組19人次的出國(guó)（境）審核及上報(bào)工作。

四是按照上級(jí)部署，做好省局機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)工作。組織工作53名處級(jí)干部參加省級(jí)機(jī)關(guān)處級(jí)干部“菜單式”選學(xué)、57名科以下干部“5+x”學(xué)習(xí)、5名干部“五五”普法培訓(xùn)工作。組織4名市藥檢所所長(zhǎng)參加國(guó)家局舉辦的培訓(xùn)班。

五是為全省藥學(xué)技術(shù)人員做好服務(wù)工作。組織召開全省執(zhí)業(yè)藥師工作座談會(huì)；開展執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，今年報(bào)名參加網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到7373人；會(huì)同省人事廳做好執(zhí)業(yè)藥師報(bào)名工作，今年全省報(bào)考人數(shù)為7618人，報(bào)考科目達(dá)到25016科次；聯(lián)合中國(guó)藥科大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)舉辦考前培訓(xùn)；組織執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育面授培訓(xùn)工作，20___年共舉辦了39期面授培訓(xùn)班，近萬(wàn)人參加培訓(xùn)；成功舉辦了全省首屆執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育高級(jí)研討班；依法認(rèn)真做好執(zhí)業(yè)藥師登記注冊(cè)工作，20___年全省執(zhí)業(yè)藥師新登記注冊(cè)人數(shù)為779人。

六是加強(qiáng)自身建設(shè)。建立省局機(jī)關(guān)及直屬單位人事管理信息系統(tǒng)，目前已建立了省局機(jī)關(guān)及直屬單位全體人員基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)全處人員進(jìn)行了培訓(xùn)。堅(jiān)持每月的處務(wù)會(huì)和支部學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織支部全體黨員赴蘇北扶貧點(diǎn)捐助貧困獨(dú)生女童；在全支部開展“多讀書、讀好書”活動(dòng)。

20___年工作思路及初步工作安排。

一是做好省局機(jī)構(gòu)改革工作。根據(jù)省委省政府的工作部署，認(rèn)真起草并落實(shí)省局的“三定方案”；按照要求做好省以下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)體制改革工作。

二是做好事業(yè)單位相關(guān)改革工作。根據(jù)省人事廳的部署，做好省局直屬事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。

三是與省委組織部共同舉辦一期以全省市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部為對(duì)象的《食品安全監(jiān)督專題研究班》；完成全系統(tǒng)20___年度新招錄公務(wù)員、新招聘事業(yè)單位人員、新接收軍轉(zhuǎn)干部三類新進(jìn)人員的培訓(xùn)任務(wù)。

四是繼續(xù)開展執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育工作；做好20___年藥學(xué)高級(jí)職稱評(píng)審工作。

五是加快人事管理信息化建設(shè)，進(jìn)一步完善人事管理信息系統(tǒng)，盡快正式投入使用。

人事科工作總結(jié)(篇6)

一、上半年工作總結(jié)

1、繼續(xù)健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作水平;

在企業(yè)原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

自今年起，物業(yè)企業(yè)所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并經(jīng)過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

2、在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)企業(yè)的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)企業(yè)制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了企業(yè)層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、職責(zé)心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整

2.2人員招聘;

物業(yè)企業(yè)上半年經(jīng)過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情景

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情景下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能理解該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情景，并逐步消化了去年下半年積累的很多加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工供給有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的進(jìn)取性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、企業(yè)制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一向缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的資料比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的.工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的進(jìn)取性，供給了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正激勵(lì)員工進(jìn)取性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11應(yīng)對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不一樣班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本到達(dá)95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

3.21經(jīng)過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行比較，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情景進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情景下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購(gòu)管理

在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的'采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改善的問題，及時(shí)調(diào)整，進(jìn)取配合。

人事科工作總結(jié)(篇7)

之前一直在辦公室工作，到人事崗位工作時(shí)間不長(zhǎng)，人事科的各項(xiàng)工作如檔案整理、工資套改、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信息報(bào)送、人員信息維護(hù)等工作都已經(jīng)提前全部完成，各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理也很規(guī)范。我從事人事工作這一個(gè)月來(lái)主要是盡快熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作辦理，及時(shí)做好年終掃尾工作。

總結(jié)這段時(shí)間的人事工作，自己也感受到人事工作是個(gè)細(xì)功夫，退休、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等業(yè)務(wù)辦理必須按照規(guī)定程序步驟進(jìn)行，不能急于求成；統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工資套改、編制信息等業(yè)務(wù)涉及到的數(shù)據(jù)必須保證真實(shí)準(zhǔn)確，不能弄虛作假；取暖費(fèi)、遺屬補(bǔ)助等人員信息的報(bào)送的必須做到一絲不漏，不能丟三落四。同時(shí)人事工作也要講原則，人事工作涉及到單位的干部職工個(gè)人信息、檔案的管理，一定要本著對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，按規(guī)定辦事、按程序辦事，做到不該說的不說，不能辦的不辦。

下一步，人事科將繼續(xù)圍繞局黨組的安排部署，做好明年的工作，主要有以下四個(gè)方面：

一是做好業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。在熟練掌握人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理操作的同時(shí)積極與組織部、人社局、編辦、統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局等業(yè)務(wù)往來(lái)單位溝通聯(lián)系，暢通各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理和審批渠道。積極與市局相關(guān)科室對(duì)接，獲取每個(gè)季度各縣區(qū)最新的農(nóng)機(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手信息。

二是做好人事服務(wù)性工作。進(jìn)一步梳理干部職工人事信息，認(rèn)真做好干部職工的人事檔案管理工作，及時(shí)將全局在職人員和離退休人員及老拖拉機(jī)站人員的檔案材料細(xì)化、分類、整理歸檔。認(rèn)真整理全局一年來(lái)收發(fā)的各類文件材料，規(guī)范紙質(zhì)檔案管理的同時(shí)建立電子檔案信息庫(kù)，將紙質(zhì)材料分類掃描，在電腦上建立檔案室，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供更快、更準(zhǔn)確的資料。

三是繼續(xù)做好各項(xiàng)常態(tài)化工作。順利完成20xx年度機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員年度考核工作；按照上級(jí)文件和局黨組要求做好績(jī)效考核工資亮化；根據(jù)區(qū)里要求認(rèn)真開展機(jī)構(gòu)編制核查和“吃空餉”問題自查工作；認(rèn)真執(zhí)行工資政策，及時(shí)辦理職工職務(wù)變動(dòng)、晉升薪級(jí)工資等工作；進(jìn)一步規(guī)范干部職工帶薪休假制度。

四是主動(dòng)配合其他科室工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

人事行政專員工作總結(jié)范例

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人事行政專員工作總結(jié) 篇1

人事行政是一個(gè)非常關(guān)鍵的職位，承擔(dān)著管理組織人力資源的重要任務(wù)。作為人事行政高級(jí)專員，我在過去一年中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在各個(gè)方面都有所成長(zhǎng)。下面是我個(gè)人在這個(gè)職位上的工作總結(jié)。

首先，我在人事招聘方面取得了顯著成績(jī)。我負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行人才招聘計(jì)劃，廣泛地使用招聘渠道，以確保我們吸引到了高素質(zhì)的候選人。我也與招聘團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保招聘流程的順暢進(jìn)行。通過精心挑選和面試候選人，我成功地為公司招聘到了一批優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

其次，我在員工培訓(xùn)和發(fā)展方面取得了顯著的進(jìn)展。我負(fù)責(zé)制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求，提供相關(guān)的培訓(xùn)課程和資源。我積極推動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)內(nèi)部專家和行業(yè)精英進(jìn)行知識(shí)分享和技能培訓(xùn)。同時(shí)，我也關(guān)注外部培訓(xùn)資源，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，為員工提供更廣泛的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這些努力，我們公司的員工整體素質(zhì)得到了提高，他們的工作效率和創(chuàng)新能力也得到了提升。

此外，我還在員工關(guān)系管理方面做出了重要貢獻(xiàn)。我與員工保持良好的溝通，傾聽他們的需求和問題，并及時(shí)提供解決方案。我也積極組織員工活動(dòng)，增加員工之間的交流和凝聚力。我負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行員工福利計(jì)劃，確保員工能夠得到公平的待遇和福利。同時(shí)，我也處理員工的投訴和糾紛，確保公司內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

除了以上工作，我還積極參與了組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和變革管理。我通過研究人力資源市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)，提供了有關(guān)人事管理的建議和策略。我與其他部門緊密合作，幫助他們解決人力資源問題，促進(jìn)整個(gè)組織的協(xié)同工作。我也參與了公司內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進(jìn)，幫助提高工作效率和員工滿意度。

總之，作為一名人事行政高級(jí)專員，我在招聘、員工培訓(xùn)、員工關(guān)系以及戰(zhàn)略規(guī)劃等方面取得了顯著的進(jìn)展。我不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，在不斷變化的環(huán)境中適應(yīng)并引領(lǐng)組織的發(fā)展。我愿意繼續(xù)努力，為公司的人力資源管理做出更大的貢獻(xiàn)。

人事行政專員工作總結(jié) 篇2

2013行政人事專員年終工作總結(jié)范文

引導(dǎo)語(yǔ)：學(xué)子網(wǎng)為您提供的2013行政人事專員年終工作總結(jié)范文，解決您在寫作中的難題。

20XX年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.人事行政工作復(fù)雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還

有所的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在2013年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20XX年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

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人事行政專員工作總結(jié) 篇3

一、上半年工作總結(jié)；

1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。

并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。

六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。

并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘；

物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。

上半年人員異動(dòng)情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。

試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。

基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32提成制

隨二期入住率的提高，對(duì)的需求逐步增加。

在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供，并在收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。

目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。

在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。

初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。

培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。

這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。

通過績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。

先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。

分析原因，主要存在以下方面的原因：

1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。

2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。

3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。

4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。

目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。

其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。

在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。

在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。

對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。

為規(guī)范操作，制訂了標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購(gòu)管理

在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。

虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門

人事行政專員工作總結(jié) 篇4

伴隨著新年的臨近，我們即將迎來(lái)一個(gè)充滿期待20xx年。時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)小肥羊快半年了，在此過程中有學(xué)習(xí)，有成長(zhǎng)，也有不足。具體工作匯報(bào)如下：

第一，對(duì)店面員工檔案，健康證及相關(guān)人事資料進(jìn)行管理。使其更加完善，以方便統(tǒng)計(jì)和填寫各種人事報(bào)表。截止20xx.12月，黃興路店、寶山路店、牡丹江路店在職人員情況：

第二、對(duì)于店面新進(jìn)員工，次月18號(hào)為其簽訂勞動(dòng)合同。確保員工和公司雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。合同簽訂完之后并以電子表格形式發(fā)送至公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。截止20xx年x月黃興路店、寶山路店、牡丹江路在職員工均已簽訂勞動(dòng)合同。

第三、負(fù)責(zé)店面人員工資，考勤匯總表，人事匯總表的制定及審核，員工花名冊(cè)，保險(xiǎn)臺(tái)賬的制作。從20xx年x月——20xx年x月黃興路店、寶山路店、牡丹江路三家店面員工工資情況。

第四、負(fù)責(zé)店面員工新三險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)的繳納，并對(duì)員工醫(yī)?？ㄟM(jìn)行管理和發(fā)放。當(dāng)員工對(duì)新三險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)有疑惑時(shí)須向員工細(xì)心解釋。寶山路店繳納新三險(xiǎn)共18人，繳納五險(xiǎn)1人，繳納商業(yè)保險(xiǎn)37人;黃興路店繳納新三險(xiǎn)32人，繳納五險(xiǎn)1人，繳納商業(yè)保險(xiǎn)32人;牡丹江路店，繳納新三險(xiǎn)32人，繳納五險(xiǎn)3人，繳納商業(yè)保險(xiǎn)25人。

第五，及時(shí)對(duì)eas進(jìn)行維護(hù)。每月在完成制定員工工資，考勤匯總表，人事匯總表后對(duì)eas進(jìn)行維護(hù)，對(duì)新進(jìn)人員信息進(jìn)行完善，對(duì)離職人員做離職處理等。

第六、負(fù)責(zé)門店員工關(guān)于薪資福利投訴的處理。對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工在面試后決定錄用該員工時(shí)應(yīng)向其解釋清楚本公司相關(guān)的薪酬福利政策。每月8號(hào)發(fā)完工資后對(duì)當(dāng)員工對(duì)自己工資有質(zhì)疑時(shí)須向員工詳細(xì)解說。

第七、了解各部門崗位及各部門人員需求狀況。及時(shí)將該信息以書面形式反饋給店經(jīng)理及人事部。在得到人事部及店經(jīng)理的授權(quán)后可根據(jù)店面人員編制數(shù)量及崗位空缺及時(shí)招聘小時(shí)工。以保證店面營(yíng)運(yùn)工作正常進(jìn)行。

第八、負(fù)責(zé)店面員工轉(zhuǎn)崗、晉升、調(diào)離、調(diào)動(dòng)、審批文件的流轉(zhuǎn)及記錄存檔。當(dāng)有員工調(diào)離須做好，薪酬，保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)事宜的交接工作。對(duì)店面員工請(qǐng)假、離職進(jìn)行管理。

第九、對(duì)于店面員工發(fā)生工傷后，一方面積極為員工辦理工傷認(rèn)定、工傷鑒定、工傷理賠等相關(guān)的工傷事項(xiàng)。確保員工的合法權(quán)益，降低員工損失。另一方面及時(shí)將該事件反饋給人事部并積極配合人事部的相關(guān)工作。通過半年的工作，經(jīng)歷了工傷申報(bào)，認(rèn)定，鑒定，理賠的全過程，了解辦理工傷發(fā)生后辦理的相關(guān)流程。此外應(yīng)時(shí)刻關(guān)注 《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《上海工資支付條例》、《上海社會(huì)保險(xiǎn)條例》《勞動(dòng)爭(zhēng)議條例》《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)。

第十、對(duì)店面員工離職，入職，請(qǐng)假進(jìn)行管理，相關(guān)證件收集。每月一號(hào)將店面員工請(qǐng)假單、離職單與紙質(zhì)版工資表一同送至公司，并匯報(bào)上月該店面想關(guān)的人事情況。以方便公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。

第十一、在做好自己負(fù)責(zé)的店面工作外，積極配合人事部搜集、提供勞動(dòng)仲裁案件人事相關(guān)證明。并且須及時(shí)完成店面交給的相關(guān)的行政工作。

回望自己將近半年的人事工作，有激動(dòng)、有歡笑也有淚水。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下在這半年的時(shí)間里收獲頗多。當(dāng)然自己在工作中還存在一些不足，首先，由于剛走出校園，不管是做事，思想還是與人溝通學(xué)生氣很濃不夠成熟。為此須像優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)取經(jīng)來(lái)不斷提高自己。

其次，與店面員工的溝通需加強(qiáng)。及時(shí)向員工解釋薪酬福福利、社保、考勤制度等與員工息息相關(guān)的事項(xiàng)。積極配合公司做好勞動(dòng)關(guān)系的處理。做好店面與公司的橋梁，確保員工在一個(gè)和諧，友好的氛圍下心情愉快的工作。另外，在工作中應(yīng)遇到問題應(yīng)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，尋求最佳的解決方案。應(yīng)做到今日事今日畢。最后，在工作之余還需不斷充電加強(qiáng)自己專業(yè)能力。以應(yīng)對(duì)將來(lái)更大的挑戰(zhàn)。

20xx即將成為過去，在這一年里有遺憾、迷茫、彷徨、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、淚水也有努力、喜悅、收獲……嶄新的20xx已開始向我們走來(lái)，讓我們整裝待發(fā)，斗志昂揚(yáng)的去迎接屬于我們的20xx。

人事工作總結(jié)范文匯總

1

? ? ? ? 人事部年終工作總結(jié)

2

? ? ? ? 人事部經(jīng)理年度工作總結(jié)

3

? ? ? ? 人事部年終工作總結(jié)

4

? ? ? ? 人事年終工作總結(jié)

5

? ? ? ? 公司人力資源部年終工作總結(jié)

6

? ? ? ? 人事年度工作總結(jié)

7

? ? ? ? 人事年度工作總結(jié)

8

? ? ? ? 人事主管個(gè)人工作總結(jié)

9

? ? ? ? 人事助理工作總結(jié)范文

10

? ? ? ? 行政人事年度工作總結(jié)

網(wǎng)工作總結(jié)欄目整理

人事行政專員工作總結(jié) 篇5

改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制。增強(qiáng)了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力。

1、成立了后勤維修服務(wù)中心。

在原來(lái)的后勤維修服務(wù)管理中，各項(xiàng)維修都以分塊管理，水電暖維修，歸水電科負(fù)責(zé)，門窗維修，歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé)，電話通訊維修，歸后勤辦公室負(fù)責(zé)，其它項(xiàng)目維修，歸維修科負(fù)責(zé)。這樣，使后勤維修服務(wù)相對(duì)分散，既不便于統(tǒng)一管理，又不利于相互協(xié)作。對(duì)此，我們于xx年xx月份，成立了后勤維修服務(wù)中心，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作，并廣泛宣傳，對(duì)外公布xx小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評(píng)。

2、成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。

根據(jù)工作需要，后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜，后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是，今年下半年，院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后，對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn)，我們根據(jù)實(shí)際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則，從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力。

3、完成了一系列專項(xiàng)工作，在一定程序上改善了服務(wù)設(shè)施和辦學(xué)條件

xx年里，后勤除了完成本職工作以外，還根據(jù)學(xué)校的整體工作安排，完成了一系列專項(xiàng)工程工作。

①對(duì)學(xué)生浴池進(jìn)行了裝修改造，安裝了ic卡表管理系統(tǒng)，使學(xué)生浴池環(huán)境得以改善，直接成本和間接成本大幅度下降。

②對(duì)幼兒園進(jìn)行了裝修改造，進(jìn)一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。

③對(duì)南院3棟家屬樓的屋頂進(jìn)行了全面維修，為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。

④利用日元貸款項(xiàng)目，改造了近40個(gè)電教室，在一定程度上改善了辦學(xué)條件。

⑤維修了體育部辦公樓，改造了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)電纜及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)護(hù)欄。

⑥對(duì)生學(xué)宿舍樓進(jìn)行了粉刷批白，使學(xué)生的住宿環(huán)境得以部分改觀。

⑦封閉了博士樓陽(yáng)臺(tái)，硬化了樓周地面，并維修了部分破損路面。

⑧改造了學(xué)生會(huì)辦公室，裝修了老干部藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)場(chǎng)地。

⑨對(duì)學(xué)術(shù)交流中心7-8層進(jìn)行了細(xì)化改造和裝修，增強(qiáng)了學(xué)術(shù)氛圍和室內(nèi)學(xué)術(shù)基調(diào)。

其它還有部分小額專項(xiàng)工程工作，在此我不再一一列舉。值得一提的是，所有這些專項(xiàng)工作，都是在招投標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了，整個(gè)過程應(yīng)該說是透明和公正公平的。

當(dāng)然，回顧這一年的工作，我們覺得還有不足之處：盡管說，依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)，后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作，但是，我們的后勤服務(wù)意識(shí)，自然需要進(jìn)一步提高。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我們的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠(chéng)摯的謝意。

人事行政專員工作總結(jié) 篇6

時(shí)間如梭，不知不覺XX即將過去，新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余，回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結(jié)及20XX年的兩部分分別陳述如下：

　一、工作總結(jié)工作內(nèi)容

1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等

2、人事事務(wù)：績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡(jiǎn)歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。

二、在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來(lái)說XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著XX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力！

三、20XX年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識(shí)面；本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

2、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)；新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭(zhēng)XX年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作！

人事行政專員工作總結(jié) 篇7

畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機(jī)緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了，感覺還是不錯(cuò)的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中，我對(duì)自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識(shí)，我相信在今后的工作生活中，我會(huì)走的更加的順利。

今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問津時(shí)，這只不過是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)英掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好?？傊约哼€是感受到了自己將來(lái)的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái)，對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的，我堅(jiān)信在今后的工作中，我會(huì)走的更加的順利，我能夠走好。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的，我的未來(lái)我也不知道，我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

人事行政專員工作總結(jié) 篇8

20XX年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20XX年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃：

一、人事行政工作復(fù)雜

目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作；對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾. 對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

二、對(duì)于20XX年需加強(qiáng)的方面

1、負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高；

2、積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

3、建議員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；

4、應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡。

我將在20XX年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度；加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡； 組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20XX年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

人事行政專員工作總結(jié) 篇9

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理。

3、人員招聘

（1）部門傳遞人員增補(bǔ)單。

（2）部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律

（1）強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

（2）強(qiáng)請(qǐng)（休）假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

人事行政專員工作總結(jié) 篇10

作為一名人事行政專員，我的工作主要涉及到員工招聘、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)合同管理和福利保障等方面。這篇文章將詳細(xì)介紹我在這些方面所做的工作和取得的成果。

招聘是我的一項(xiàng)重要工作。我通過發(fā)布招聘廣告、篩選簡(jiǎn)歷、參與面試等環(huán)節(jié)，確保公司能夠招聘到合適的人才。在招聘過程中，我注重傾聽公司各部門的需求，了解崗位要求，以便篩選出最適合的候選人。我還與招聘渠道和招聘公司建立了良好的合作關(guān)系，以擴(kuò)大公司的招聘渠道，確保能夠吸引到更多的優(yōu)秀人才。通過我的努力，公司成功招聘到了一批高素質(zhì)、適應(yīng)能力強(qiáng)的員工，為公司的發(fā)展提供了有力支持。

培訓(xùn)發(fā)展也是我的一個(gè)重要職責(zé)。我與公司各部門密切合作，了解員工的培訓(xùn)需求，并根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定培訓(xùn)計(jì)劃。我與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師合作，組織了一系列培訓(xùn)課程，包括技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等。通過這些培訓(xùn)活動(dòng)，員工能夠更新知識(shí)，提升能力，提高工作效率。同時(shí)，我還制定了員工激勵(lì)計(jì)劃，鼓勵(lì)他們參加培訓(xùn)并取得優(yōu)異的成績(jī)。這些培訓(xùn)活動(dòng)和激勵(lì)計(jì)劃大大增強(qiáng)了員工的自信心和工作動(dòng)力，提高了公司整體的競(jìng)爭(zhēng)力。

勞動(dòng)合同管理是我日常工作的重要部分。我負(fù)責(zé)起草勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同變更，確保合同的合法性和完整性。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)辦理員工的入職手續(xù)、離職手續(xù)和轉(zhuǎn)正手續(xù)等。我嚴(yán)格按照法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的要求，確保公司與員工的合法權(quán)益得到保障。我還與人力資源相關(guān)部門保持密切合作，及時(shí)了解勞動(dòng)法規(guī)的變化，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變更，以確保公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

福利保障也是我工作的一個(gè)關(guān)鍵方面。我負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司和福利機(jī)構(gòu)合作，為員工提供全面的福利保障，包括社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)以及員工福利計(jì)劃等。我還與供應(yīng)商談判，爭(zhēng)取更好的福利待遇，以提高員工的福利滿意度。通過我的努力，公司員工的福利待遇得到了大幅提升，員工對(duì)公司的滿意度也大大增加。

作為一名人事行政專員，我在員工招聘、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)合同管理和福利保障等方面做了大量的工作。通過我的努力，公司招聘到了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，提高了員工的培訓(xùn)水平，確保了勞動(dòng)合同的合法性，并提供了全面的福利保障。這些工作為公司的發(fā)展提供了有力的支持，為員工的個(gè)人職業(yè)生涯和幸福感提供了保障。我也意識(shí)到仍有許多挑戰(zhàn)和改進(jìn)的空間，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，以更好地服務(wù)于公司和員工。

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié)范例十五篇

會(huì)過去的，明天又會(huì)是嶄新的一天，這一階段的工作很快就要過去了。我們需要對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，總結(jié)能夠防止自己犯同樣的錯(cuò)誤，提高自己的工作能力。工作總結(jié)到底要怎么寫呢？經(jīng)過整理，小編為你呈上個(gè)人績(jī)效工作總結(jié)范例十五篇，希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作！

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇1

20xx年，按照職責(zé)分工，認(rèn)真落實(shí)公司部署的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)政務(wù)，落實(shí)事務(wù)，協(xié)助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。

一、過去一年的工作。

1.完善企業(yè)人事制度。按照省公司要求和分公司實(shí)際，重新制定《員工行為規(guī)范》、《員工出勤管理規(guī)定》和《績(jī)效考核辦法》等規(guī)章制度，規(guī)范了員工行為，嚴(yán)肅了隊(duì)伍紀(jì)律，發(fā)揮了績(jī)效激勵(lì)作用。

2.加大了績(jī)效考核的廣度和深度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下，幾易其稿，修訂了新的《績(jī)效考核辦法》，在考核中，以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)做支撐，體現(xiàn)了考核結(jié)果與工作成果的關(guān)聯(lián)性，發(fā)揮了績(jī)效激勵(lì)作用。

針對(duì)客戶服務(wù)上的不足，研究分析省公司下發(fā)的考核結(jié)果，對(duì)用戶投訴和返單超時(shí)等影響服務(wù)質(zhì)量的行為進(jìn)行跟進(jìn)和處理，推動(dòng)了服務(wù)措施的改進(jìn)。

3.按照做好工資發(fā)放和五險(xiǎn)一金的辦理。20xx年3月網(wǎng)格化實(shí)施之后，及時(shí)完成工資測(cè)算、崗位調(diào)整、薪金制作和發(fā)放。在五險(xiǎn)一金的辦理工作中，克服困難，在準(zhǔn)備好相關(guān)方要求的審計(jì)審核資料的同時(shí)，注重搞好與當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T的關(guān)系，合理規(guī)避過重的繳費(fèi)。完成社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、勞動(dòng)用工年檢備案工作。

4.按照勞動(dòng)法和省公司相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關(guān)手續(xù)，做好勞動(dòng)法律、法律的貫徹落實(shí)。

5.做好文字綜合工作。按照要求，及時(shí)撰寫年中、年終工作總結(jié)，撰寫各類通知、通報(bào)、決定等。

6.做好員工穩(wěn)定工作。按照規(guī)定辦理涉及退休員工的各項(xiàng)工作，結(jié)合文件，做好政策的解釋和思想的安撫。

7.組織培訓(xùn)教育工作。與相關(guān)部門一道，共同完成雙向業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等考試和驗(yàn)收。

8.協(xié)助主任督促本部門職工完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、工作上的不足。

對(duì)自我和員工的約束還不夠。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工行為規(guī)范的引導(dǎo)，倡樹愛崗敬業(yè)、視企如家的精神風(fēng)尚。

缺少對(duì)全局特別是職責(zé)業(yè)務(wù)外的了解，局限于點(diǎn)，失寬于面。對(duì)于全局性的工作缺少章法。

三、未來(lái)一年的工作打算。

1.按時(shí)完成工資的審核和發(fā)放，嚴(yán)格執(zhí)行政策，審核準(zhǔn)確無(wú)誤，發(fā)放及時(shí)。

2.及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金的辦理。與行政管理部門搞好關(guān)系，做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報(bào)備案。

3.完成全體職工的勞動(dòng)合同備案，完成勞動(dòng)合同的續(xù)簽。

4.完善績(jī)效考核。針對(duì)原考核方案不盡人意之處，重新進(jìn)行修改和完善，集思廣益，精益求精，力求公平、公正，具有導(dǎo)向和激勵(lì)作用。

四、建議。

1.工作任務(wù)強(qiáng)化落實(shí)。工作任務(wù)包括兩個(gè)方面：一個(gè)是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。在指標(biāo)的制定上，有主有次，主為增值指標(biāo)，次為基本用戶的維系。經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不僅落實(shí)到部門，更要落實(shí)到具體的責(zé)任人，服務(wù)人員長(zhǎng)期包保用戶，維系用戶，培育市場(chǎng)。另一個(gè)是日常工作，針對(duì)協(xié)同、支撐的難點(diǎn)和盲區(qū)，實(shí)行例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辦公，由相關(guān)部門提交計(jì)劃，并經(jīng)調(diào)度例會(huì)提交和確認(rèn)，由考核部門記錄在案，把日常工作的考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。

2.任務(wù)的分解。以用戶居住區(qū)域?yàn)閰⒖?，方便用戶。光明路以西為西片，光明路和解放路之間為中片，解放路以東為東片。根據(jù)每片的數(shù)量重新調(diào)配維修人員。迎賓路營(yíng)業(yè)廳的窗口適當(dāng)增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數(shù)，均衡配備。按照有效繳費(fèi)戶數(shù)4.9萬(wàn)、90人參與，人均544戶，（實(shí)際繳費(fèi)4.2萬(wàn)，但報(bào)停的7000戶雖然不使用數(shù)字電視，理論上仍是潛在的寬帶用戶，值得發(fā)展，所以也應(yīng)該涵蓋）。如果按36人參與來(lái)計(jì)算，每人也僅僅1361戶。全年時(shí)間來(lái)維系，壓力并不大。

3.考核辦法的完善。按照全員參與營(yíng)銷和網(wǎng)格營(yíng)銷兩種方式，確定不同的考核辦法。

全員營(yíng)銷考核思路是績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)采用一個(gè)，不分內(nèi)外勤。例如網(wǎng)格與非網(wǎng)格任務(wù)分配比為5：1等，按照完成比例發(fā)放獎(jiǎng)金。

網(wǎng)格營(yíng)銷考核思路是內(nèi)外勤采用不同的績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)。完成多少是多大的系數(shù)。如2：1、1.5：1，1：1、0.5：1等。直接采用系數(shù)的辦法是差距可控，平衡各部門之間的積極性。

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇2

望關(guān)鄉(xiāng)村級(jí)班子和村干部績(jī)效考核辦法（試行）

第一章 總 則

第一條 為了進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，加強(qiáng)村級(jí)班子和村干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)村級(jí)管理制度化、規(guī)范化，根據(jù)縣委有關(guān)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱的村班子，指在村“兩委”任專職干部的領(lǐng)導(dǎo)班子；本辦法所稱的村干部，指村“兩委”在任正（副）支書、正（副）主任，村文書及村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任，不含上級(jí)選派、選聘到村任職的干部。

第三條 按照分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，縣委組織部負(fù)責(zé)村班子和村干部考核的宏觀指導(dǎo)和檢查督促，鄉(xiāng)黨委具體組織實(shí)施，并將考核結(jié)果與村干部報(bào)酬掛鉤。

第四條 對(duì)村班子及村干部進(jìn)行考核，要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)、公開民主、績(jī)效掛鉤的原則，堅(jiān)持全面考核與重點(diǎn)工作考核相結(jié)合、平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合、組織考核與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合，力求做到考核工作科學(xué)、全面、準(zhǔn)確。

第二章 考核內(nèi)容 第五條 鄉(xiāng)黨委結(jié)合實(shí)際，按照與村“兩委”簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書，對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行分解細(xì)化，明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及扣分加分項(xiàng)目。

第六條 鄉(xiāng)黨委每年年終組織一次對(duì)村班子和村干部的全面考核。考核分為平時(shí)工作考核和年度目標(biāo)任務(wù)考核兩項(xiàng)。

第七條 平時(shí)工作考核內(nèi)容。主要考核村干部出勤、和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況。

第八條 年度目標(biāo)任務(wù)考核的內(nèi)容。以鄉(xiāng)黨委、政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和村兩委承諾事項(xiàng)為主，對(duì)村班子的考核主要圍繞“五好”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)村干部的考核側(cè)重于德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。主要內(nèi)容包括：

1、貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的路線方針政策情況；

2、黨的建設(shè)，包括基層組織建設(shè)、民主管理、民主監(jiān)督和廉潔自律等情況；

3、結(jié)合本村實(shí)際調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)；

4、當(dāng)年村級(jí)經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)落實(shí)和完成情況；

5、新農(nóng)村建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況；

6、社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作情況；

7、精神文明建設(shè)情況；

8、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作情況；

9、上級(jí)黨委政府交辦的其它工作完成情況。

第三章 考核辦法 第九條 對(duì)村班子和村干部的考核在年底進(jìn)行，并結(jié)合村級(jí)組織換屆對(duì)村干部進(jìn)行屆末考核。

第十條 每個(gè)考核對(duì)象的平時(shí)工作考核，由鄉(xiāng)黨委根據(jù)平時(shí)掌握的情況，在年終經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)議集體研究后，以百分制進(jìn)行量化打分。

第十一條 村班子和村干部的年度目標(biāo)任務(wù)考核分黨員群眾民主評(píng)議和崗位目標(biāo)量化考核兩個(gè)方面。

第十二條 黨員群眾民主評(píng)議。對(duì)村班子和村干部個(gè)人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，再由鄉(xiāng)黨委計(jì)算民主評(píng)議得分，其計(jì)算公式為：民主評(píng)議得分＝（“優(yōu)秀”票數(shù)×1十“合格”票數(shù)×十“基本合格”票數(shù)×+“棄權(quán)”票數(shù)×十“不合格”票數(shù)×0)÷有效票數(shù)×100。

第十三條 崗位目標(biāo)考核量化評(píng)分。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府與村“兩委”年初簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書，對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容進(jìn)行分解細(xì)化，明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在年終考核時(shí)以百分制進(jìn)行量化打分。

第十四條 考核等次確定。鄉(xiāng)黨委按平時(shí)考核得分占20%，黨員群眾民主評(píng)議得分占30％，崗位目標(biāo)量化考核得分占50％的比例計(jì)算出村“兩委”班子和村干部的考核得分，再按考核得分確定考核等次。考核得分以百分制計(jì)算，95分及以上的為“優(yōu)秀”，80分－95分（含80分）的為“合格”，60分－80分（含60分）的為“基本合格”，60分以下的為“不合格”。

村干部考核“優(yōu)秀”等次比例不得超過全鄉(xiāng)村干部總數(shù)的20%；“優(yōu)秀”等次比例如超過全鄉(xiāng)村干部總數(shù)20%的，由鄉(xiāng)考核小組根據(jù)考核結(jié)果召開會(huì)議決定“優(yōu)秀”等次名額。被評(píng)定為“不合格”的村“兩委”班子，該村村干部不得評(píng)為“優(yōu)秀”等次。

第十五條 對(duì)村班子的考核，有下列情況之一，考核為不合格：

1、班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、嚴(yán)重影響工作的；

2、班子存在以權(quán)謀私、貪污挪用集體財(cái)物等違法違紀(jì)行為的；

3、工作不主動(dòng)，措施不得力，計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作被“一票否決”的；

4、在迎接縣級(jí)以上檢查中出現(xiàn)重大失誤，或在重點(diǎn)工作上有重大失誤的；

5、不按規(guī)定實(shí)行“三會(huì)一課”制度和開展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的；

6、不履行民主議事制度，長(zhǎng)期不組織召開村民會(huì)議和村民代表會(huì)議的；

7、未按要求實(shí)行黨務(wù)、村務(wù)公開制度的；

8、民主測(cè)評(píng)中“不合格”票數(shù)超過三分之一的；

9、因其它原因確定為不合格的。

第十六條 對(duì)村干部的考核，有下列情況之一，考核為不合格：

1、政治素質(zhì)較差，參加社會(huì)非法組織的；

2、對(duì)承擔(dān)的工作被“一票否決”或造成嚴(yán)重失誤，或受到上級(jí)查處或通報(bào)批評(píng)的；

3、參與賭博、迷信、色情等活動(dòng)，造成不良影響的；

4、因打架斗毆、酗酒鬧事、嚴(yán)重違反社會(huì)治安，造成嚴(yán)重后果的；

5、無(wú)正當(dāng)理由拒不服從工作安排，長(zhǎng)期不在崗，或無(wú)理取鬧，擾亂村級(jí)組織正常工作秩序的；

6、在班子中鬧無(wú)原則糾紛，嚴(yán)重影響班子團(tuán)結(jié)，工作作風(fēng)存在嚴(yán)重問題的；

7、有以權(quán)謀私行為，存在不廉潔和其它違紀(jì)問題被查實(shí)的；

8、本年度內(nèi)受到黨內(nèi)警告及以上處分或行政記過及以上處分和違法犯罪被公安機(jī)關(guān)處罰的；

9、村黨支部書記和村委會(huì)主任所在村被評(píng)為不合格班子的；

10、民主測(cè)評(píng)中“不合格”票數(shù)超過三分之一的；

11、因其它原因確定為不合格的。 第十七條 考核的步驟：

1、考核準(zhǔn)備。鄉(xiāng)黨委制定考核工作方案，成立考核工作組，培訓(xùn)考核工作人員，進(jìn)行考核預(yù)告。

2、召開考核會(huì)議。會(huì)議由村黨支部負(fù)責(zé)人召集，鄉(xiāng)考核組組長(zhǎng)主持。參會(huì)人員包括村“兩委”班子成員、村民小組組長(zhǎng)、全體黨員、村民代表及在本村的各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員等。到會(huì)人數(shù)必須達(dá)到應(yīng)參會(huì)人數(shù)的三分之二以上。

3、開展述職述廉。先由村黨支部書記和村委會(huì)主任作述職述廉報(bào)告，主要總結(jié)本年度村班子及本人的履職情況、廉潔自律和下一年度的工作打算，然后由其他村干部依次就履職情況進(jìn)行述職述廉。

4、民主測(cè)評(píng)。向參會(huì)人員發(fā)放村班子測(cè)評(píng)表和村干部測(cè)評(píng)表，以無(wú)記名方式進(jìn)行投票。

5、交換反饋意見?？己私Y(jié)束后，考核組就黨員干部和群眾反映的有關(guān)問題與被考核村班子集體或個(gè)人交換意見。對(duì)村班子的有關(guān)評(píng)價(jià)情況，要在一定范圍內(nèi)通報(bào)；對(duì)班子成員的評(píng)價(jià)意見，要向本人反饋。

6、評(píng)定考核等次?？己私M結(jié)合平時(shí)考核、重點(diǎn)專項(xiàng)工作考核和年度目標(biāo)任務(wù)考核情況，進(jìn)行集中討論，綜合分析，對(duì)考核對(duì)象提出考核等次建議。對(duì)村班子的考核分為“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”和“不合格”四個(gè)等次；對(duì)村干部的考核分為“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”和“不合格”四個(gè)等次。

7、上報(bào)考核結(jié)果。鄉(xiāng)黨委召開會(huì)議，研究決定各村班子和村干部年度考核結(jié)果，提出村干部績(jī)效考核補(bǔ)貼發(fā)放意見，公示無(wú)異議后，將年度考核結(jié)果報(bào)縣委組織部組織科備案。

第四章 結(jié)果運(yùn)用

第十八條 考核結(jié)果與績(jī)效考核補(bǔ)貼發(fā)放掛鉤：

1、鄉(xiāng)黨委按照年度考核結(jié)果，對(duì)評(píng)為“優(yōu)秀”的村班子，鄉(xiāng)黨委要進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)評(píng)為“合格”的村班子，鄉(xiāng)黨委要給予鼓勵(lì)，指出不足和努力方向；對(duì)評(píng)為“基本合格”的村班子，取消評(píng)先選優(yōu)資格，鄉(xiāng)黨委要對(duì)村黨組織書記和村委會(huì)主任進(jìn)行誡勉談話；對(duì)評(píng)為“不合格”的村班子，鄉(xiāng)黨委要根據(jù)存在的問題進(jìn)行集中整頓。

2、將考核結(jié)果作為村干部年終績(jī)效考核補(bǔ)貼發(fā)放的重要依據(jù)。

第十九條 對(duì)考核為“優(yōu)秀”的村干部，優(yōu)先推薦參加各類先進(jìn)的評(píng)選；對(duì)考核為“合格”的村干部，可推薦參加各類先進(jìn)的評(píng)選；對(duì)考核為“基本合格”的村干部，取消各類先進(jìn)的評(píng)選資格，并指派專人進(jìn)行談心談話，指出不足和努力方向；對(duì)考核“不合格”的村干部，由鄉(xiāng)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。

第五章 考核紀(jì)律

第二十條 村干部應(yīng)自覺接受考核評(píng)議。鄉(xiāng)黨委工作人員要堅(jiān)持原則，秉公辦事，不得擅自更改考核評(píng)議結(jié)果。嚴(yán)禁以弄虛作假、拉票等非組織活動(dòng)干擾和妨礙考核、評(píng)議工作。對(duì)違反上述紀(jì)律的人員，經(jīng)鄉(xiāng)黨委查實(shí)后，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、通報(bào)或黨紀(jì)政紀(jì)處分。造成考核結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)的，由鄉(xiāng)黨委宣布考核結(jié)果無(wú)效。違反考核紀(jì)律的村干部，當(dāng)年考核等次直接確定為不合格。

第六章 附 則

第二十一條 本辦法最終解釋權(quán)歸鄉(xiāng)黨委。 第二十二條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇3

績(jī)效考評(píng)總結(jié)

XXXXXX單位

按照XXXX的安排和部署，aaaaaa從年初開始實(shí)行全員績(jī)效考核機(jī)制?，F(xiàn)將績(jī)效考核情況匯報(bào)如下：

一、區(qū)域市場(chǎng)部績(jī)效考核運(yùn)行情況

1、確定嚴(yán)管理，硬考核，重獎(jiǎng)懲的績(jī)效管理模式。

從2009年XX工作中總結(jié)出來(lái)2009部分XX人員體現(xiàn)出思想松散，不思進(jìn)取的現(xiàn)象。提出了2010年將加強(qiáng)XX人員的基礎(chǔ)素質(zhì)管理，嚴(yán)格考核制度，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，做到日常服務(wù)常態(tài)化、營(yíng)銷工作高效化的工作目標(biāo)，進(jìn)一步明確增強(qiáng)營(yíng)銷人員的工作積極性和效率性的目標(biāo)。

從2010年年初開始，按照卷煙銷售工作和網(wǎng)建工作要求，在XXX領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，落實(shí)以XXX服務(wù)片區(qū)為單位的卷煙銷售任務(wù)分解，明確了按月對(duì)XX的卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核，并把考核結(jié)果與收入相掛鉤的績(jī)效考核機(jī)制。以2009年XX工作績(jī)效考核辦法為模板，制定了XX績(jī)效考核方案。并與每一位XX簽訂了XX目標(biāo)責(zé)任狀，目標(biāo)責(zé)任狀明確了XX的績(jī)效考核指標(biāo)。并明確提出了“嚴(yán)管理、硬考核、重績(jī)效”的績(jī)效考核方案。

2、績(jī)效考核運(yùn)行情況

2010年1-2月份由于沒有明確的考核要求，我們按照2009年的XX績(jī)效考核被模板進(jìn)行考核，XXX人全部進(jìn)行考核，當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，4人受到獎(jiǎng)勵(lì)，最高的獎(jiǎng)勵(lì)到達(dá)1200元，2人被懲，被扣的當(dāng)月績(jī)效工資分別為780元和1160元。

3月份的考核仍沿用

1、2月的考核方案進(jìn)行考核，其中績(jī)效得分最低的只有50分，扣當(dāng)月績(jī)效2030元，最高的績(jī)效得分為118分，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效1800元。

4、5月份考核情況：

4、5月考核按照XX的新考核方案進(jìn)行考核，但是由于4月份沒有XX經(jīng)理月度考試，在考核過程中對(duì)考核方案中的“XX月度考試得分不得低于90分的考核要求”權(quán)重進(jìn)行了調(diào)整，把該項(xiàng)的10分調(diào)整到XX的比例進(jìn)行考核，即：4月考核中XX的銷售占比基礎(chǔ)分調(diào)整15分?？傮w考核情況為：三人績(jī)效受到獎(jiǎng)勵(lì)，三人被懲，三人績(jī)效得分最低的只有75分，扣當(dāng)月績(jī)效1015元，最高的績(jī)效得分為115分，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效900元。5月考核中把XX月度考試得分納入考核，其中得分低于90分的客戶經(jīng)理不同程度進(jìn)行了獎(jiǎng)懲?？傮w考核情況為四人績(jī)效到獎(jiǎng)勵(lì)，兩人被懲績(jī)效。5月考核績(jī)效得分最高的達(dá)到了112分，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效720元，績(jī)效最低的為79分，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資850元。

3、嚴(yán)格、公開、公平、公正地執(zhí)行績(jī)效考評(píng)。

本著“績(jī)效考核不是目的，只是手段原則”，以公平、公

正為前提，年初對(duì)XX任務(wù)分解的時(shí)候?qū)Ω鱾€(gè)片區(qū)的XX銷售情況、人口、人均收入、市場(chǎng)基礎(chǔ)情況進(jìn)行了調(diào)查研究，并對(duì)每個(gè)片區(qū)的卷煙銷售潛力進(jìn)行了評(píng)估。明確提出了XXXXXX三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為結(jié)構(gòu)提升的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)在注重結(jié)構(gòu)提升達(dá)到增效、增量的XX銷售工作目標(biāo)。結(jié)合年初分解的XX目標(biāo)任務(wù)、考核方案，嚴(yán)格、認(rèn)真地執(zhí)行考核?？己诉^程中涉及到實(shí)地調(diào)查的一律以隨機(jī)抽查的形勢(shì)進(jìn)行考核。每次考核結(jié)果都在政務(wù)欄里面予以公告。我們所做的這些工作都為績(jī)效考核奠定了公平、公正的基礎(chǔ)。

二、績(jī)效考核中存在的問題。

1、考核績(jī)效的分配問題。XX隊(duì)伍月度績(jī)效考核過程

中出現(xiàn)的全體人員扣發(fā)績(jī)效或扣發(fā)績(jī)效部份大于

獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效的時(shí)候，余下的績(jī)效分配就成了一個(gè)困

擾績(jī)效考核的問題。

2、績(jī)效考核與隊(duì)伍建設(shè)有效結(jié)合問題。我們以往都是

緊緊針對(duì)績(jī)效情況進(jìn)行考核，從未對(duì)績(jī)效考核情況進(jìn)

行分析。

三、解決問題的辦法

1、針對(duì)績(jī)效分配的問題，經(jīng)班子會(huì)議研究決定后，各

部門的績(jī)效以內(nèi)部分配為原則，嚴(yán)格按月度進(jìn)行

考核，當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，如有當(dāng)月扣發(fā)的績(jī)效大于

分配績(jī)效的情況出現(xiàn)，到年底進(jìn)行年度考核后在

部門內(nèi)部進(jìn)行再分配的方式，解決了績(jī)效分配問

題。

2、注重績(jī)效分析，重點(diǎn)解決隊(duì)伍綜合素質(zhì)提高。

我們?cè)趫?zhí)行績(jī)效考核過程中一直本著“公開、公平、

公正”的原則，著重強(qiáng)調(diào)“考核不是目的，而是促進(jìn)銷售

隊(duì)伍提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的手段”的功能。因此，每一次考

核后都對(duì)XX的績(jī)效考評(píng)情況進(jìn)行分析，幫助客戶經(jīng)理找

出存在問題，一起商討提高的辦法。從考核實(shí)際運(yùn)行情況

來(lái)看，考核對(duì)XX隊(duì)伍提高自身的綜合素質(zhì)的效果正逐步

顯現(xiàn)。

四、“卷煙上水平”與績(jī)效考核的結(jié)合

1、全面推進(jìn)“卷煙上水平”，必須落實(shí)到考核機(jī)制上，確保工作取得實(shí)效。

第一，通過對(duì)卷煙銷售和網(wǎng)建工作目標(biāo)的細(xì)化分解，明確全年重點(diǎn)工作規(guī)劃和任務(wù)。制定本部門年度重點(diǎn)工作規(guī)劃，匯總形成《2010年XXX卷煙營(yíng)銷和網(wǎng)建重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)分解表》，將工作具體細(xì)化成主要任務(wù)。

第二，通過對(duì)目標(biāo)的過程管理，將責(zé)任落實(shí)到崗位。根據(jù)細(xì)分的各項(xiàng)任務(wù)，制定工作目標(biāo)管理方案，明確責(zé)任崗位、進(jìn)度安排和協(xié)調(diào)部門職責(zé)，并就其中存在的問題和不足進(jìn)行分析，制定出擬采取的措施，使每項(xiàng)任務(wù)有計(jì)劃、有分工、有舉措。

第三，通過對(duì)卷煙銷售和網(wǎng)建目標(biāo)的績(jī)效考核，確保卷煙銷售和網(wǎng)建任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。XX重視全員績(jī)效考核工作，制定了《員工績(jī)效合約》。《員工績(jī)效合約》分級(jí)分層，將“上水平”年度目標(biāo)任務(wù)和員工的績(jī)效考核緊密聯(lián)系，內(nèi)容分為部門績(jī)效考核和崗位績(jī)效考核兩部分，考核結(jié)果作為績(jī)效分配和崗位員工動(dòng)態(tài)管理的依據(jù)，形成了上下統(tǒng)一績(jī)效考核鏈。

2、著力隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)能力上水平。建立員工職業(yè)技能教育培訓(xùn)機(jī)制；建立基層崗位員工的晉升機(jī)制，推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)上崗的常態(tài)化。

3、抓管理、提素質(zhì)、促發(fā)展。要以開展創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位活動(dòng)為抓手，全面抓好營(yíng)銷對(duì)標(biāo)、貫標(biāo)、工作，切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理，帶動(dòng)基層隊(duì)伍建設(shè)，把發(fā)展建立在更加扎實(shí)的基層工作基礎(chǔ)之上；要繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)，做到持之以恒，堅(jiān)持不懈。要全面提升基層營(yíng)銷員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，圍繞提升營(yíng)銷水平，特別是如何提升網(wǎng)建軟實(shí)力，增強(qiáng)培育品牌、服務(wù)客戶能力，認(rèn)真研究，積極探索更加有效的措施和手段。要采取有效的培訓(xùn)辦法，切實(shí)提高基層一線員工專業(yè)技能和服務(wù)水平。要從保持行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的角度出發(fā)，認(rèn)真研究卷煙銷量增長(zhǎng)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、品牌培育的問題，分析研究市場(chǎng)，提高把握市場(chǎng)的能力和水平，充分挖掘市場(chǎng)潛力，保持卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)；要

突出強(qiáng)化品牌培育，充分挖掘卷煙品牌潛力，努力提升全國(guó)性重點(diǎn)品牌的知名度、影響力和價(jià)值，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的同步提高。

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇4

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔2007〕2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(新發(fā)〔20xx〕24號(hào))文件精神，**鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來(lái)績(jī)效考核工作總結(jié)如下：

為確保績(jī)效考核工作的順利實(shí)施，20xx年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，通過調(diào)研，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書記任副組長(zhǎng)，涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù)，確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo)，20xx年12月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象、改革內(nèi)容。

20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿)，12月15日至20日，通過召開群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式，充分征求意見和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年1月1日起實(shí)施。

**鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來(lái)源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì))，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。

20xx年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)報(bào)名，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位，對(duì)沒有人報(bào)名的崗位由組織研究決定，對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。

20xx年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資，通過公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資，一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資42000元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績(jī)效工資1700元，最低1200元，績(jī)效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大。

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織突出;

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;

三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見。

一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;

三是加強(qiáng)痕跡管理。

建議：

一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來(lái)執(zhí)行考核;

二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇5

市級(jí)機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)工作匯報(bào)

市級(jí)機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)工作匯報(bào)

ｘｘ市機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)工作起步于。當(dāng)時(shí)，ｘｘ面臨著經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力在全省的位次靠后和“標(biāo)兵提速、追兵緊逼”的雙重壓力；機(jī)關(guān)干部觀念落后、效能低下、作風(fēng)散漫，存在著“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政績(jī)效、改善發(fā)展環(huán)境抓起，立足實(shí)際，先行先試，著力構(gòu)建目標(biāo)明確、操作規(guī)范、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明、監(jiān)督有力的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合績(jī)效考評(píng)體系，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部提勁、辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效、形象提升、環(huán)境提優(yōu)。，我們開始著手建立效能建設(shè)的工作機(jī)制，率先展開了以效能革命為核心的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理工

作，初步形成了目標(biāo)責(zé)任管理體系。從起，我們敏銳地發(fā)現(xiàn)和抓住跨越發(fā)展的歷史機(jī)遇，率先實(shí)行作風(fēng)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)動(dòng)抓，提出把爭(zhēng)創(chuàng)全省最佳辦事環(huán)境作為提升機(jī)關(guān)效能的切入點(diǎn)，全面強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)，全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作績(jī)效與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同步跨越。之后，我們又遵循科學(xué)發(fā)展觀的理論，不斷賦予機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)科學(xué)的內(nèi)涵。去年以來(lái)，我們堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照建設(shè)服務(wù)型政府的最新要求，抓住全國(guó)政府績(jī)效評(píng)估工作聯(lián)系點(diǎn)的重要契機(jī)，進(jìn)一步鞏固和深化績(jī)效考評(píng)工作，不斷完善融職能目標(biāo)、共性目標(biāo)和綜合評(píng)議于一體的“三位一體”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合績(jī)效考評(píng)模式，初步走出了一條符合時(shí)代要求、切合自身特點(diǎn)、具有ｘｘ特色的績(jī)效考評(píng)新路。

一是注重考評(píng)對(duì)象的全面性。按照一級(jí)考評(píng)一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則，形成部門、處室、個(gè)人的立體化聯(lián)動(dòng)考評(píng)機(jī)制。將市級(jí)黨委部門、政府部門、

人民團(tuán)體、條管部門等全部列為市級(jí)層面的考評(píng)對(duì)象，并按職能相近的原則進(jìn)行分類，大致分為黨政綜合服務(wù)、政府經(jīng)濟(jì)管理、行政執(zhí)法、垂直管理等四大類。按照分類分別組織進(jìn)行專門的考評(píng)，對(duì)應(yīng)的考評(píng)結(jié)果也分別從各類別中按比例產(chǎn)生。在全市組織開展先進(jìn)處室評(píng)選活動(dòng)，并對(duì)機(jī)關(guān)全體公務(wù)人員實(shí)施全員績(jī)效考評(píng)，確?？荚u(píng)工作的全覆蓋。

二是注重考評(píng)方法的操作性?！叭灰惑w”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合績(jī)效考評(píng)的具體實(shí)施，采取日?？荚u(píng)、年終集中考評(píng)和綜合評(píng)議相結(jié)合的辦法進(jìn)行，把對(duì)機(jī)關(guān)部門、單位的年度考核與日常爭(zhēng)創(chuàng)過程的跟蹤評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)做到年初有目標(biāo)、過程有督導(dǎo)、評(píng)定有依據(jù)、結(jié)果有獎(jiǎng)懲。日常考評(píng)通過重大項(xiàng)目跟蹤督查，信訪部門、監(jiān)督、監(jiān)察部門日常查處，市委辦公室、市政府辦公室和市作風(fēng)辦督辦反饋等途徑組織實(shí)施，并主動(dòng)接受社會(huì)各界和有關(guān)單位的查詢與監(jiān)督，強(qiáng)化對(duì)部門、單位目標(biāo)完成情況

的全過程動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)將注意力由偏重“評(píng)時(shí)”引導(dǎo)到注重平時(shí)。年終集中考評(píng)采取封閉式的辦法，建立審核組、考評(píng)組和監(jiān)督組，分別對(duì)部門、單位職能目標(biāo)和共性目標(biāo)完成情況進(jìn)行審核、評(píng)議和考評(píng)打分，并實(shí)施全過程監(jiān)督。綜合評(píng)議由領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒和社會(huì)評(píng)議綜合構(gòu)成，充分吸納社會(huì)各個(gè)層面的評(píng)議意見。市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有參評(píng)部門、單位進(jìn)行評(píng)鑒，分管領(lǐng)導(dǎo)和非分管領(lǐng)導(dǎo)按不同分值進(jìn)行匯總。社會(huì)評(píng)議由社會(huì)各界特別是基層群眾代表組成千人評(píng)議團(tuán)，對(duì)部門、單位工作進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果換算成分值后納入考評(píng)總分，使績(jī)效考評(píng)充分體現(xiàn)民意。

三是注重考評(píng)構(gòu)架的合理性。機(jī)關(guān)部門和單位工作既有相同之處，又有各自的特點(diǎn)。為縮小考評(píng)的差異性，我們對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)部門和單位的考評(píng)側(cè)重于從職能工作和共性工作兩大方面進(jìn)行綜合考評(píng)。職能工作主要由重點(diǎn)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)和動(dòng)態(tài)指標(biāo)構(gòu)成。重點(diǎn)指標(biāo)主要是

市委、市政府全年工作目標(biāo)任務(wù)分解及部門、單位服務(wù)于全市重點(diǎn)工作的具體措施；業(yè)務(wù)指標(biāo)突出部門、單位主要工作職能，以量化指標(biāo)為主；動(dòng)態(tài)指標(biāo)主要以貫徹落實(shí)中央和省、市部署確定的階段性工作任務(wù)為主，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和修訂。共性工作是指所有部門都涉及到的共有工作，根據(jù)每年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)不同的工作重點(diǎn)來(lái)具體確定，由全市統(tǒng)一制定下發(fā)。在確定部門目標(biāo)體系的過程中，要求各部門、各單位把著眼點(diǎn)放在全省乃至全國(guó)的大坐標(biāo)系中進(jìn)行高點(diǎn)定位，按照體現(xiàn)全局性、先進(jìn)性和可考核性的要求，從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面，對(duì)職能工作提出具體的目標(biāo)、措施、標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，初步形成指標(biāo)體系。依據(jù)指標(biāo)審定工作流程，組織相關(guān)牽頭部門，在綜合進(jìn)行橫向比較、縱向比較、基準(zhǔn)比較的基礎(chǔ)上，結(jié)合上級(jí)要求和全市總體部署，對(duì)各部門、各單位上報(bào)的工作目標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行審核認(rèn)定，提出修改意見，并返還給有關(guān)部門、單位調(diào)整充實(shí)后重

新上報(bào)。經(jīng)過幾上幾下反復(fù)推敲認(rèn)可之后，報(bào)經(jīng)市分管領(lǐng)導(dǎo)同意，以正式文件形式制定下發(fā)，作為工作推進(jìn)、落實(shí)和考評(píng)的實(shí)施依據(jù)。那一世范文網(wǎng)

四是注重考評(píng)結(jié)果的實(shí)效性。注重把握好指標(biāo)完成的難易程度、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的層次高低和工作實(shí)績(jī)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)和全局工作的貢獻(xiàn)大小，統(tǒng)籌兼顧，異中求同，力求用同一把尺子實(shí)事求是地衡量部門和單位的工作績(jī)效。年終開展綜合績(jī)效考評(píng)之前，先由考評(píng)組成員對(duì)每個(gè)部門、單位每一項(xiàng)工作目標(biāo)欄進(jìn)行集體研究定檔，再在確定的

檔次內(nèi)打分，有效控制個(gè)人自由裁量權(quán)。評(píng)判部門和單位工作績(jī)效不僅要看目標(biāo)是否完成，還要橫向比較各單項(xiàng)目標(biāo)完成實(shí)績(jī)?cè)谑?nèi)、國(guó)內(nèi)所處的位次，綜合分析制定目標(biāo)的態(tài)度和水平，分析目標(biāo)實(shí)施的難易程度，分析爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)成果的層次、影響力和貢獻(xiàn)率，實(shí)行“三三分檔”打分法。即首先分a、b、c三檔定檔，再根據(jù)實(shí)績(jī)?cè)赼、b、c三檔中再分、

0、-三個(gè)打分段。工作目標(biāo)完成，且具有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和創(chuàng)新成果的，在a檔打分，標(biāo)準(zhǔn)分值

為90％—100％；工作目標(biāo)雖然完成，但缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和創(chuàng)新成果的，在b檔打分，標(biāo)準(zhǔn)分值為80％一90％；工作目標(biāo)沒有完成的在c檔打分，標(biāo)準(zhǔn)分值為80％以下?？荚u(píng)結(jié)束后，匯總?cè)粘？荚u(píng)、集中考評(píng)和綜合評(píng)議的分值，按比例從4個(gè)小組中產(chǎn)生考評(píng)位次。最終根據(jù)考評(píng)得分多少，評(píng)出最佳、先進(jìn)、良好、達(dá)標(biāo)和誡勉單位5個(gè)等次。按照“拉開獎(jiǎng)懲檔次，激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的原則，根據(jù)不同考評(píng)等次和不同職務(wù)確定系數(shù)，分別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)誡勉單位，則進(jìn)行誡勉談話或進(jìn)行相應(yīng)的組織處理，連續(xù)兩年為誡勉單位的，其部門或單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織調(diào)整。

五是注重考評(píng)工作的協(xié)調(diào)性。實(shí)施綜合績(jī)效考評(píng)是一項(xiàng)復(fù)雜的、牽動(dòng)全局的系統(tǒng)工程，需要整合形成強(qiáng)有力的綜

合考評(píng)力量和組織推進(jìn)體系。這幾年，我市大膽探索建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、考評(píng)對(duì)象各司其職、人民群眾廣泛參與的績(jī)效考評(píng)管理體制，建立了市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、目標(biāo)責(zé)任制管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由6位市委常委和1名副市長(zhǎng)分別擔(dān)任正副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的綜合辦、目標(biāo)辦、作風(fēng)辦、督查辦一起形成職責(zé)明確、分工合理、協(xié)調(diào)有力的組織架構(gòu)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合績(jī)效考評(píng)工作。綜合辦具體負(fù)責(zé)考評(píng)政策文件的研究制定、考評(píng)工作的牽頭組織、日常工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)等；目標(biāo)辦具體負(fù)責(zé)職能目標(biāo)的研究制定、管理和考評(píng)工作的組織實(shí)施等；作風(fēng)辦具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的組織推進(jìn)、共性目標(biāo)考評(píng)和社會(huì)評(píng)議工作的組織實(shí)施等；督查辦具體負(fù)責(zé)日?？?jī)效考評(píng)工作的組織實(shí)施，組織人員對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行全過程監(jiān)督和負(fù)責(zé)考評(píng)結(jié)果的查詢答復(fù)等。具體承擔(dān)考評(píng)工作任務(wù)的各個(gè)辦公室的組成部門只參加考評(píng)，不參加評(píng)先

表彰。

“三位一體”的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合績(jī)效考評(píng)，評(píng)出了引領(lǐng)發(fā)展的方向、評(píng)出了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的動(dòng)力、評(píng)出了跨越趕超的實(shí)績(jī)。實(shí)施綜合績(jī)效考評(píng)以來(lái)，市級(jí)機(jī)關(guān)實(shí)干創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新、競(jìng)相創(chuàng)優(yōu)蔚然成風(fēng)，大多數(shù)部門和單位在全省乃至全國(guó)同行業(yè)中持續(xù)跨越領(lǐng)先，少數(shù)原來(lái)在全省排名靠后的部門和單位，也在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)中躋身全省前列。僅，市級(jí)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作領(lǐng)先全省的達(dá)190多項(xiàng)，領(lǐng)先全國(guó)的達(dá)80多項(xiàng)。機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平快速提高，行政審批在全省持續(xù)保持時(shí)限最短、速度最快，社會(huì)各界對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)的滿意度和基本滿意度達(dá)到98％以上，政府服務(wù)質(zhì)量位居全國(guó)50個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力城市之首。機(jī)關(guān)績(jī)效的大提升，有力保障和促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展。9年來(lái)，全市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)翻了兩番，速度效益連續(xù)3年保持全省雙雙領(lǐng)先，外資民資雙雙位居全省第二，已躋身全國(guó)為數(shù)不多的gdp超億、財(cái)政總收入超300

億的城市行列；速度、質(zhì)量、效益同步攀升，人口、資源、環(huán)境良性循環(huán)，改革、穩(wěn)定、發(fā)展協(xié)調(diào)互動(dòng)，城市、農(nóng)村、縣齊頭并進(jìn)；政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、黨的建設(shè)領(lǐng)域里的多項(xiàng)工作同步走在全省乃至全國(guó)前列，全市綜合競(jìng)爭(zhēng)力由幾年前的長(zhǎng)三角第14位躍居為現(xiàn)在的第7位，正在實(shí)現(xiàn)向滬蘇通“小金三角”核心圈挺進(jìn)的城市振興。

團(tuán)委績(jī)效考評(píng)工作匯報(bào)

科技局績(jī)效考評(píng)工作匯報(bào)

績(jī)效考評(píng)工作匯報(bào) 意見建議

績(jī)效考評(píng)工作計(jì)劃

林業(yè)局績(jī)效考評(píng)工作匯報(bào)（共10篇）

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇6

為了更好地做好今后的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：

堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)。

面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參與教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有閱歷的教師及兄弟學(xué)校的同行討教閱歷。

在教學(xué)中，仔細(xì)鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段敏捷運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培育學(xué)生的合作溝通、自主探究、勇于創(chuàng)新的等力量。并注意教學(xué)閱歷的積存和論文的撰寫。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的'關(guān)系。平常，勤儉節(jié)省、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、喜愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，到處以一名人民教師的要求來(lái)標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和力量。

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)力量要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步把握多媒體課件制作。

總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，也存在一些問題，我將連續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇7

一年來(lái)，我把愛崗敬業(yè)，認(rèn)真研修《課程標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學(xué)校交給的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量大面積提高作為我的天職，具體的工作情況如下：

一、我的思想

堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加學(xué)校各活動(dòng)，并及時(shí)做到反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時(shí)從課外讀本中汲取營(yíng)養(yǎng)，讓自己不斷成長(zhǎng)。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。

二、我的紀(jì)律

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

三、我的教學(xué)

我認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的`邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學(xué)生原有的知識(shí)技能、興趣、需要、方法、習(xí)慣等學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

四、我的課堂

我組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合。

五、我的作業(yè)

根據(jù)學(xué)期開始的計(jì)劃，在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

總之，一年一度的教育教學(xué)中，今天也算告一個(gè)句號(hào)，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)微笑，也永遠(yuǎn)刻入心底，但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。

本學(xué)年，我擔(dān)任了八年級(jí)一二兩班的語(yǔ)文教師，感到壓力十足，如何使優(yōu)生成績(jī)穩(wěn)定，差生有所進(jìn)步成了我的一大難題。但我相信，只要把自己的教學(xué)工作做好，多點(diǎn)反思，多督促學(xué)生，多點(diǎn)師生交流，一定能解決這個(gè)難題。

于是整年，我認(rèn)真?zhèn)湔n。時(shí)在當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)上的師資力量非個(gè)人所能比較，為了博采眾長(zhǎng)，擷取各的教學(xué)要點(diǎn)和精粹，每課文我都瀏覽了十多篇教學(xué)材料和參考書，把它們化入自己的教學(xué)課件和文檔中，為了讓教學(xué)井然有序，循循善誘，我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問題和答案，多次操練教學(xué)步驟和過程。為了使課堂生動(dòng)有實(shí)效，我翻閱了許多課文相關(guān)材料，應(yīng)對(duì)常見的教學(xué)突發(fā)問題。一年下來(lái)，各課的教學(xué)要點(diǎn)和教法都變得非常熟悉。

在認(rèn)真?zhèn)湔n條件下，授課仿佛變成了輕松的終結(jié)。這個(gè)學(xué)年，我靈活使用了多媒體設(shè)備，調(diào)動(dòng)學(xué)生聽說讀寫，在課堂上，我緊抓課文的三維目標(biāo)，發(fā)揮了自己寫的關(guān)于課堂實(shí)效的論文經(jīng)驗(yàn)，使課堂變得更加高效，課后還適時(shí)布置了作業(yè)來(lái)強(qiáng)化效果。在各次考試中，我所任教班級(jí)皆考出福清較好的成績(jī)。

此外，我常找學(xué)生談心交流，關(guān)心他們的喜怒哀樂和德育，使他們學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學(xué)研究的目標(biāo)。在認(rèn)真的教學(xué)，靈活地使用各種教學(xué)手段，不斷學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)之后，我總結(jié)撰寫了《課堂生命在于鮮活》，投入了本年度福清工作室的論文評(píng)選。

過去的一年，是倍感壓力和努力拼搏的一年，是付出努力獲得回報(bào)的一年，也是不斷糾結(jié)和反思的一年。這就是我對(duì)自己的自評(píng)和總結(jié)。

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇8

為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我院進(jìn)行了績(jī)效考核自評(píng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

1、改善服務(wù)流程，提高工作效率。

按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診急救綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。

2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度。

針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問題，我們不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)分別在會(huì)上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，尊重每一位患者，多與患者進(jìn)行講技巧、知內(nèi)容、會(huì)方法、有質(zhì)量的溝通，贏得患者的信任和理解，緩解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。鼓勵(lì)大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。

同時(shí)，我們針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問題，采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報(bào)銷時(shí)，反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇9

開拓創(chuàng)新 提高國(guó)稅管理績(jī)效

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，

大家好!我叫##，今年##歲，現(xiàn)任##職位。 作為一名國(guó)稅黨員干部，我內(nèi)心始終樹立著為人民服務(wù)為宗旨。作為國(guó)稅局的一名成員，我倍感自豪，因?yàn)槲覀冏非笞吭?，所以才能感受輝煌。今天，我很榮幸站在這莊嚴(yán)的演講臺(tái)上發(fā)表感言!

既然是黨員干部，我們就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己：國(guó)稅精神是國(guó)稅文化的核心，而國(guó)稅價(jià)值觀又是國(guó)稅精神的核心。作為國(guó)稅一份子，平時(shí)我們就像家人一樣互幫互助相親相愛，我們不僅是同事、伙伴，還是親人、戰(zhàn)友。讓我們攜手并肩，創(chuàng)造更加豐富多彩的國(guó)稅文化。

那么，我們應(yīng)該怎樣做，才能把國(guó)稅績(jī)效落實(shí)到實(shí)處呢？湖南郴州的張友訓(xùn)，一名國(guó)稅局的基層黨員干部，他積極學(xué)習(xí)和刻苦鉆研國(guó)稅業(yè)務(wù)，并花費(fèi)兩年的時(shí)間，編輯了《郴州國(guó)稅培訓(xùn)動(dòng)態(tài)》刊物360期和《郴州國(guó)稅培訓(xùn)動(dòng)態(tài)》刊物360期。與此同時(shí)，他還為“六員”培訓(xùn)，先后開發(fā)了快樂學(xué)習(xí)軟件和“六員”培訓(xùn)考試系統(tǒng)，讓全市國(guó)稅系統(tǒng)學(xué)業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提高。張友訓(xùn)同志讓郴州成為了國(guó)家稅務(wù)總局教育中心的信息聯(lián)系點(diǎn)。雖然身處平凡崗位，他卻作出了不平凡的貢獻(xiàn)！

張友訓(xùn)在實(shí)際工作中，貫徹“圍繞熱點(diǎn)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，創(chuàng)新亮點(diǎn)”的工作方針，大膽實(shí)施項(xiàng)目管理，改變了過去的老花樣，不斷創(chuàng)新。他用自己的行動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的一致好評(píng)和認(rèn)可！對(duì)于張友訓(xùn)同志“勤勤肯肯的工作精神，默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神”的優(yōu)良工作品質(zhì)，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，并落實(shí)到自己的工作活動(dòng)中。

國(guó)稅系統(tǒng)現(xiàn)在正面臨改革，國(guó)稅機(jī)關(guān)承擔(dān)著稅務(wù)管理職能的重任。作為一名國(guó)稅新人，我認(rèn)為我應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)，不能抱著“公務(wù)員就是鐵飯碗”這種得過且過的思想，不思進(jìn)取，渾渾噩噩。還是抱著積極向上的心，要繼續(xù)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)理論，努力提高自己的行政能力。因?yàn)橹挥谢局R(shí)學(xué)習(xí)踏實(shí)了，才能更好的提改革，提創(chuàng)新，才能為提高國(guó)稅管理績(jī)效提出更加可行的方法。在我目前尚淺的經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)為當(dāng)下要提高國(guó)稅管理績(jī)效最迫切的方法就是要轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，十六大報(bào)告中曾強(qiáng)調(diào)：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。新理念的創(chuàng)造，不僅會(huì)讓我們國(guó)稅系統(tǒng)更上一層樓，還有利于國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展。在我看來(lái)，要想創(chuàng)新，就應(yīng)將現(xiàn)代公共管理中的高效率管理，與先進(jìn)的服務(wù)的理念有效的結(jié)合，推陳出新，改掉以往冗長(zhǎng)低效的機(jī)制，改革原有的考核辦法，扎實(shí)推進(jìn)，確?？?jī)效考核方案切實(shí)可行，讓績(jī)效考核的基本設(shè)想能最終實(shí)現(xiàn)，只有順著這種不斷開拓的思路，才能更好的把績(jī)效管理的理念引入到稅務(wù)行政管理當(dāng)中，促進(jìn)工作效率的快速提高，推動(dòng)服務(wù)型稅務(wù)的轉(zhuǎn)型，滿足稅務(wù)管理現(xiàn)代化的需要，為稅務(wù)系統(tǒng)工作成效注入了新的內(nèi)容。如果能全方位的落實(shí)績(jī)效管理新理念，就能大大的提高績(jī)效管理工作水平和工作質(zhì)量，這對(duì)實(shí)現(xiàn)國(guó)稅績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化是大有裨益的！

當(dāng)然這一切只是我個(gè)人想法，還有許多不足，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，還需在座的各位同胞集思廣益，各抒己見，不僅要想出對(duì)的路子，還要把想法貫徹到實(shí)際工作中去，拒絕空談。革命尚未成功，同志仍需努力，國(guó)稅績(jī)效的管理，是一條漫長(zhǎng)的路，需要你我花費(fèi)更多的心血和努力，希望大家團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，在這個(gè)平凡卻又偉大的崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春，為祖國(guó)的偉大復(fù)興，貢獻(xiàn)自己的力量！

我的演講完畢，謝謝大家！

演講人：##

稅務(wù)績(jī)效管理工作總結(jié)（共4篇）

國(guó)稅績(jī)效工作匯報(bào)

國(guó)稅 管理 工作總結(jié)

國(guó)稅稅收管理員工作總結(jié)

國(guó)稅局做好績(jī)效工作匯報(bào)

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇10

3月份的工作匯報(bào) ? 一般情況下，主要包括以下五部分： 1.目標(biāo)，即經(jīng)過采取措施后要達(dá)到的目標(biāo)； 2.現(xiàn)狀分析； 3.找差距； 4.原因分析，即分析產(chǎn)生差距的原因； 5.提出干預(yù)措施。 6中不斷地修正自己的方向，可以更好的完成本年度的工作 ? ? ? 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，下午好： ? 我是綜合車間20#的員工XX，很高興今天能夠在這里跟大家一起說說我的工作心得。 ? 我進(jìn)公司也差不多快3年了，也見證了公司發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。為公司有今天的成就而感到自豪。也為公司的美好明天充滿了希望。在3月份的時(shí)間里，我受益匪淺，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與支持，同事的幫助與積極配合，使我對(duì)自己的工作不斷的檢討和提高，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足。下面將這個(gè)月的工作做如下總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正：我剛19#最先做的.就是熟悉學(xué)習(xí)生產(chǎn)線整個(gè)工位操作方法，及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)線的相關(guān)的管理制度等，來(lái)在機(jī)組人員、領(lǐng)導(dǎo)的幫助積極地配合下，慢慢的獨(dú)立我自己的工作：萬(wàn)事開頭難，我想只要樹立好了信心，把握好心態(tài)，相信一切都是可以解決的。就像在20#開機(jī)時(shí)，產(chǎn)品是沒有三片式的，所以相對(duì)來(lái)說，如何解決好在19#開機(jī)時(shí)遇到三片式走偏的問題是首要的問題。剛開始時(shí)，發(fā)現(xiàn)三片式走偏了，總習(xí)慣性通知其他人去糾正，而自己只在一邊觀望，很少自己動(dòng)手去做，也許就是因?yàn)橄矚g依賴于別人吧，讓自己慢慢的產(chǎn)生了惰性。后來(lái)主機(jī)長(zhǎng)知道后讓我自己去實(shí)踐操作，他在一旁耐心的指導(dǎo)更正我的誤區(qū)。慢慢的，也熟悉了該工位，能夠自己動(dòng)手維護(hù)好。所以，遇到困難就要敢于去想，去做，一遍做不好，哪就兩遍，兩遍做不好那就3遍，4遍，?？傆幸淮螘?huì)成功的。不僅自己的技能提高了，還會(huì)為機(jī)臺(tái)正常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。 ? ? 3月已經(jīng)過去，我們能夠在其中學(xué)到很多，那么在以后的工作中，我們也要再接再厲，在磨練中不斷的修正自己的方向才可以更好的完成賦予我們的每一項(xiàng)工作。樹立自己的奮斗目標(biāo)，總結(jié)自身的不足之處，多跟別人交流學(xué)習(xí)。。。。。。。。。。。

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇11

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，項(xiàng)目管理成為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)是一種監(jiān)督并檢查項(xiàng)目執(zhí)行和管理過程以及結(jié)果的方法，在項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)束后進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，以促進(jìn)項(xiàng)目管理的可持續(xù)性和改進(jìn)項(xiàng)目管理的能力。本文將詳細(xì)闡述項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)工作報(bào)告的具體內(nèi)容。

一、項(xiàng)目情況

在項(xiàng)目情況部分，需要列舉出項(xiàng)目的名稱、實(shí)施時(shí)間、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理等基本信息，并介紹項(xiàng)目的背景、目的、范圍、成本、風(fēng)險(xiǎn)等方面的情況。項(xiàng)目情況需要盡可能地詳細(xì)、清晰地說明項(xiàng)目的整體情況，這有助于項(xiàng)目參與者和管理層了解項(xiàng)目的背景、目的和意義，為后續(xù)的績(jī)效評(píng)估做好鋪墊。

二、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況部分，需要依據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表、成本預(yù)算等考核指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。具體包括：項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目的時(shí)間表是否符合要求、項(xiàng)目的成本是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是否得力等方面的情況。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況是項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)的重要內(nèi)容，它直接表現(xiàn)出項(xiàng)目管理的成果和能力。

三、任務(wù)執(zhí)行情況

在任務(wù)執(zhí)行情況部分，需要對(duì)項(xiàng)目的工作計(jì)劃、任務(wù)安排、進(jìn)度控制、結(jié)果達(dá)成等方面進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。具體包括：項(xiàng)目任務(wù)分解是否透明、任務(wù)執(zhí)行是否有序、進(jìn)度控制是否到位、結(jié)果達(dá)成是否符合預(yù)期等。任務(wù)執(zhí)行情況是項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)工作報(bào)告的關(guān)鍵內(nèi)容之一，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目任務(wù)的完成情況，為項(xiàng)目管理人員提供了有益的信息。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況部分，需要針對(duì)項(xiàng)目參與者之間的溝通、合作、配合等方面進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。具體包括：團(tuán)隊(duì)溝通是否暢通、工作合作是否高效、配合是否協(xié)調(diào)等。團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況是項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)的關(guān)鍵內(nèi)容之一，相互之間的信任和協(xié)作，對(duì)于項(xiàng)目的執(zhí)行和管理起到了至關(guān)重要的作用。

五、改進(jìn)建議

在改進(jìn)建議部分，需要總結(jié)前面階段的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，并提出必要而可行的改進(jìn)和優(yōu)化建議，以便于在下一次的項(xiàng)目實(shí)施中更好地發(fā)揮項(xiàng)目管理的效果和價(jià)值。改進(jìn)建議是項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)工作報(bào)告的重要內(nèi)容之一，同時(shí)也是改進(jìn)項(xiàng)目管理的重要途徑之一。

六、結(jié)論

在結(jié)論部分，需要總結(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和進(jìn)展情況，簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目的成功和存在問題，并對(duì)項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展途徑進(jìn)行前瞻性的思考。一份好的項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)工作報(bào)告應(yīng)該是全面、準(zhǔn)確、客觀、具有價(jià)值的。結(jié)論是項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)工作報(bào)告的重要部分，它是總結(jié)報(bào)告的重要內(nèi)容，直接反映出項(xiàng)目管理的成果和能力。

總之，項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)工作報(bào)告是項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵步驟之一，通過對(duì)項(xiàng)目實(shí)踐的回顧和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，促進(jìn)項(xiàng)目管理的可持續(xù)性和改進(jìn)項(xiàng)目管理能力，以獲得最佳的績(jī)效表現(xiàn)。一個(gè)好的項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)工作報(bào)告，可以真實(shí)地反映出項(xiàng)目的質(zhì)量和成果，為項(xiàng)目管理人員提供了有用的決策依據(jù)。

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇12

制氧分廠2012年上半年度績(jī)效比拼工作總結(jié)

2012上半年，為響應(yīng)公司年初提出的績(jī)效比拼號(hào)召，分廠內(nèi)部圍繞年初提出的“減少氧氣放散 降低生產(chǎn)成本”的績(jī)效比拼方案，在分廠上下積極推廣和落實(shí)相關(guān)工作和內(nèi)容，結(jié)合公司生產(chǎn)任務(wù)和管理目標(biāo)，取得了預(yù)期的效果?，F(xiàn)將上半年度績(jī)效比拼工作開展情況總結(jié)如下： 績(jī)效管理實(shí)施后制氧主要能耗指標(biāo)對(duì)照表

2012年1-5月份 項(xiàng)目 去年值 基準(zhǔn)值 目標(biāo)值 耗電均以平均氣溫3℃為基準(zhǔn)，在不同季節(jié)平均氣溫每升高1℃，電時(shí)間 耗基準(zhǔn)值增加%；液體產(chǎn)量減少%） 1月（3） 2月（3） 3月（9 4月（16） 5月（21） 1#空分單位電耗 ℃℃℃）℃℃/萬(wàn)Nm 6320 6280 6240 6659 6573 6281 6419 6347 6800 6670 6540 6609 6607 6598 6627 6707 3#空分單位電耗 （/萬(wàn)Nm） 5 氧氣放散率% 績(jī)效管理實(shí)施后氧氣成本對(duì)照表 項(xiàng)目 項(xiàng)目 1月 2月 3月 4月 氧氣成本 去年水平 目標(biāo)水平 基準(zhǔn)水平 2012年實(shí)際值

一、2012年上半年績(jī)效比拼工作執(zhí)行情況

1、修訂崗位績(jī)效考核方案：圍繞公司績(jī)效管理目標(biāo)和年底企管處制定的考核項(xiàng)目，對(duì)

原先的《分廠崗位績(jī)效考核方案及指標(biāo)》做了進(jìn)一步的修訂。舊方案績(jī)效指標(biāo)為：在氣體供大于求、氣體有剩余放空的情況下，各空分裝置的氧氣取出量在基準(zhǔn)值基礎(chǔ)上按減少氣量元/m3計(jì)提獎(jiǎng)金，項(xiàng)目單

一、問題考慮不全面。新考核方案明確了方案的指導(dǎo)思想、強(qiáng)化了績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)一步全面量化了各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)、在確定目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定了具體執(zhí)行的措施及職責(zé)分工，促進(jìn)各崗位更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力。

2、認(rèn)真開展績(jī)效管理工作：確定專人管理，每月對(duì)績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，并將各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行公布張貼，讓員工能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)展情況。將氧氣放散率和班組利益掛鉤，納入每月班組穩(wěn)定獎(jiǎng)的考核。在此基礎(chǔ)上三個(gè)運(yùn)行班組在月底統(tǒng)計(jì)中放散率最低，還可以申請(qǐng)廠長(zhǎng)基金進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，通過該項(xiàng)措施的實(shí)施，使班組之間產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過優(yōu)化操作方法、增強(qiáng)主動(dòng)操作意識(shí)，班組上下共同重視、齊抓共管，半年來(lái)氧氣放散率從去年的8%左右下降至今年平均2%左右，取得了明顯的效果。同時(shí)對(duì)比盈達(dá)氣體的放散情況，按供氧能力m3/h計(jì)算，1-5月份盈達(dá)累計(jì)放散量約為m3，如果這部分氣體由本公司制氧承擔(dān)，放散率將上升為10%左右 ，公司將額外支出用氣費(fèi)用約為341萬(wàn)元。另外，將績(jī)效比拼方案中確立的考核指標(biāo)和分廠負(fù)責(zé)人及各相關(guān)條線主管考核掛鉤，作為年底干部考評(píng)的重要依據(jù)。

3、績(jī)效考核的及時(shí)反饋和溝通：重視績(jī)效考核執(zhí)行中的意見和建議的收集，讓績(jī)效考核充分體現(xiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工參與的良好氛圍。通過鼓勵(lì)員工多提有效建議，進(jìn)一步完善各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了分廠各條線、特別是管理人員的日常管理水平。同時(shí)，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)，激發(fā)了職工的工作熱情。

4、對(duì)分廠具備條件的設(shè)備進(jìn)行改造和改型：針對(duì)部分在線設(shè)備老化、技術(shù)落后的現(xiàn)狀，分廠組織人員、落實(shí)方案對(duì)一些設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行改造。上半年分別進(jìn)行了2#空分裝置真空管道的更換、3#空分裝置循環(huán)水泵的改造以及2#空分裝置部分設(shè)備的自主檢修等等，為公司節(jié)約了生產(chǎn)資金和運(yùn)行成本。后期分廠還將通過對(duì)空壓機(jī)疏水閥改型、工藝操作進(jìn)一步優(yōu)化、1#氧壓機(jī)改造等項(xiàng)目，進(jìn)一步降低工序能耗，提高空分運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。

5、改造項(xiàng)目的運(yùn)行情況、效益情況： 涼水塔風(fēng)機(jī)變頻裝置改造，對(duì)冷卻風(fēng)機(jī)改造為①變頻風(fēng)機(jī)調(diào)節(jié)，以運(yùn)行1臺(tái)大風(fēng)機(jī)和一臺(tái)小風(fēng)機(jī)為例，改造前：W=3?（388*70+388*33）=w；改造后：W=3?（316*48+388*33）=w；每月節(jié)能W=（-）*24*30=w/h度。

2#空分裝置槽車充裝系統(tǒng)改造：將自流充裝改造為泵增壓后充裝，②

實(shí)現(xiàn)充裝過程氬氣零放散。

加裝一套風(fēng)機(jī)制冷設(shè)備，回收空冷塔排水余熱，冬天利用回收③熱量制暖，夏天利用預(yù)冷冰機(jī)回水制冷，取消了電空調(diào)，節(jié)約了能耗。

3#空分循環(huán)水泵④改造運(yùn)行以來(lái)，電流明顯下降約60A，日常運(yùn)行2臺(tái)水泵，每小時(shí)節(jié)約電耗約（380*60**）×2≈度，每天運(yùn)行

24小時(shí)，,1-5月份可實(shí)現(xiàn)節(jié)電=度×24小時(shí)×152天=25萬(wàn)度，按每度電元計(jì)算，已實(shí)現(xiàn)效益約萬(wàn)元。

二、績(jī)效比拼工作執(zhí)行過程中存在的問題和改進(jìn)措施

1、積極及時(shí)公布考核結(jié)果：在執(zhí)行過程中和員工溝通中了解，員工對(duì)考核的公開透明，有著較高的期待。在以后的執(zhí)行過程中，完善各項(xiàng)考核內(nèi)容的公布，使各條線主管和員工都能及時(shí)了解工作的執(zhí)行結(jié)果，讓員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足，提高員工對(duì)績(jī)效管理工作了解和監(jiān)督的積極性和主觀能動(dòng)性。

2、員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高：下半年將通過多種形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。要建立培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)新入職員工、老員工分批進(jìn)行績(jī)效管理的培訓(xùn)宣講。要讓員工充分理解績(jī)效考核是要突出重點(diǎn)崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，使員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jī)掛鉤；要完全打破以往在員工心目中績(jī)效管理就是走過場(chǎng)、填表游戲等思想認(rèn)識(shí)。使績(jī)效管理真正起到對(duì)員工有激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。

3、部分考核人員不夠?qū)I(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹，后期要對(duì)各專業(yè)考核成員進(jìn)行培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的提升。 總而言之，根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行環(huán)境的變化推行績(jī)效管理，而通過績(jī)效考核再造管理模式是實(shí)現(xiàn)高效管理的良好選擇。下半年，分廠將深入了解公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對(duì)各條線、員工的考核體系。從公司和員工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好績(jī)效比拼管理工作，及時(shí)收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使分廠的績(jī)效管理工作更上一層樓。 制氧分廠

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇13

教師績(jī)效工資 朱自清的《 績(jī)校工資之一 朱自清的《春》 盼望著，盼望著，標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)了，績(jī)效工資的腳步近了。 一切都像剛睡醒的樣子，欣欣然張開了眼。物價(jià)漲起來(lái)了，房?jī)r(jià)漲起來(lái)了，教師的工資漲起來(lái)了，教師都高興的 歡呼起來(lái)了。 標(biāo)準(zhǔn)偷偷地從政府文件里鉆出來(lái)，嫩嫩的，綠綠的。網(wǎng)絡(luò)里，電視里，報(bào)紙里，瞧去，績(jī)校工資滿是的。 市府、教育局、財(cái)政局，你不讓我，我不讓你，都爭(zhēng)做績(jī)效工資的領(lǐng)頭兒。標(biāo)準(zhǔn)高的嚇?biāo)廊?，?biāo)準(zhǔn)低的也嚇?biāo)廊恕?標(biāo)準(zhǔn)里帶著點(diǎn)甜味兒，閉上眼，整個(gè)中國(guó)仿佛已經(jīng)滿是績(jī)效工資、績(jī)效工資、績(jī)效工資！績(jī)效工資下成千成百的教師 翁翁的鬧著，大小的教師飛來(lái)飛去。績(jī)效工資的標(biāo)準(zhǔn)遍地都是：這樣兒的，那樣兒的，散在全國(guó)各地，像眼睛，像星 星，還眨呀眨的......績(jī)效工資之二 蘇軾的《水調(diào)歌頭》 蘇軾的《水調(diào)歌頭》 "銀子幾時(shí)有？巴眼望青天，不知能漲多少，到手是何年？我欲悄聲問問，又恐他人笑話，細(xì)想心真寒。仿佛總是 夢(mèng)，何奈有人談。 心欲靜，波瀾起，催人煩，不應(yīng)有詐，何故總許空頭愿？人有妻兒老小，家需醬醋油鹽，此事古 難纏。但愿人長(zhǎng)久，多加幾吊錢!" 歌曲《春天的故事》 績(jī)效工資之三 歌曲《春天的故事》 1994 年那是一個(gè)春天，有一部教師法許下一個(gè)愿，教師的工資不得低于公務(wù)員。奇跡般地很多人報(bào)考師大和師院， 春雷啊喚醒了校園內(nèi)外，春暉啊暖透了教師心田。教師啊教師，你邁開了教書育人的新步伐，你邁開了教書育人的新 步伐！走進(jìn)教育改革的春天。 2006 年又是一個(gè)春天，有一部義務(wù)教育法許下諾言：教師的工資不得低于公務(wù)員，課改征途揚(yáng)起浩浩風(fēng)帆。春風(fēng) 啊吹皺了一池春水，春霧啊迷蒙了教師的雙眼，教師啊教師，你展開了課程改革的新畫卷。你展開了課程改革的新畫 卷，捧出萬(wàn)紫千紅的春天。 2009 年又將迎來(lái)一個(gè)春天，有一個(gè)決定發(fā)出一個(gè)誓言，教師的工資不得低于公務(wù)員，教師的錢途又有希望。春風(fēng) 又吹拂，春雷又轟隆，春雨啊何時(shí)真正滋潤(rùn)教師的心田。教師啊教師，你邁開了自豪的步伐，你邁開了自豪的步伐， 走進(jìn)萬(wàn)紫千紅的春天。 2009 年這是一個(gè)春天，又一次研究有了新的提案，落實(shí)績(jī)效工資不如將教師變成公務(wù)員。黨啊黨啊，真是偉大！ 黨的關(guān)心撒播教師心田，教師啊教師，你的身份定位怎么就這么難！你的身份定位怎么就這么難！走進(jìn)未來(lái)萬(wàn)丈深淵 啊，春天的故事。 亂彈教師》 績(jī)效工資之四 《亂彈教師》

1、繼續(xù)做績(jī)效工資的夢(mèng)吧 ，老人垂危之即,顫抖著嘴唇對(duì)自己的孫子說："孩子……等……教師工資……上調(diào)了， 一定……要寫\n

……在紙上……燒給我，我要在下面投資。"孩子說："放心吧爺爺，我一定努力活到那一天。"聽完孫子 的話爺爺滿意的閉上了雙眼。幾十年后，一位行將就木的老人跪坐于墳前，禁不住淚如泉涌："孫子不肖啊，這么多年 來(lái)，我一直等，也沒等到教師工資上調(diào)，我愧對(duì)列祖列宗呀！"說完，急怒攻心，渾身顫了兩顫就不動(dòng)了。那雙眼睛卻 還瞪得大大的，死不瞑目呀！！孫子死后上了天堂，一天他遇到了上帝，上帝說：我能滿足你一個(gè)愿望。他說："能把 日本島沉了嗎？"上帝說：這個(gè)難度太高，換個(gè)吧。孫子又說："那我要教師工資上調(diào)。"上帝擦了擦頭上的汗說："你 前一個(gè)愿望是什么？把地球儀拿來(lái)我看看......”

2、一群教師跑到井邊來(lái)， 他們看到井里的績(jī)效工資，喊道： “ 糟啦?。。?！績(jī)效工資掉在井里頭啦！快來(lái)呀！讓我們把它撈起來(lái)?。。?！” 然后，老教師倒掛在大樹上， 拉住大教師的腳， 其他的教師一個(gè)個(gè)跟著， 他們一個(gè)連著一個(gè)直到井里。 正好他們摸到績(jī)效工資的時(shí)候，老教師抬頭發(fā)現(xiàn)績(jī)效工 資掛在天上呢 。 最后一個(gè)教師興奮地大叫：“別蠢了！績(jī)效工資還好好地掛在天上呢！”

3、由績(jī)效工資衍生出的經(jīng)典廣告詞： （1）中央：績(jī)效工資，我們一直在努力。 （2） 省財(cái)政：績(jī)效工資，漲一次頂過去五次，嘴上說說，不用花錢，還省事。 （3） 市財(cái)政：把工資留給自己！ （4） 縣財(cái)政；我們的目標(biāo)是——不發(fā)工資！ （5） 縣教育局：漲與不漲，一切皆有可能！\n（6） 教師期望：今年過節(jié)不漲工資啊，要漲就漲績(jī)效工資，績(jī)效工資。 （7） 教師家屬：漲績(jī)效工資，她（他）好我也好！ （8） 各大媒體：績(jī)效會(huì)議開的好，不如漲工資好！ 4、教師漲工資---美的空調(diào)； 中央發(fā)文件說教師漲工資——中央空調(diào) 農(nóng)村教師漲工資－－－空調(diào)下鄉(xiāng)

5、教師的幾種死法: 上告教委整死你； 得罪校長(zhǎng)治死你； 笨蛋學(xué)生氣死你； 野蠻家長(zhǎng)打死你； 不漲工資窮死你； 競(jìng)聘上崗?fù)嫠滥悖?職稱評(píng)定熬死你； 考試排名壓死你； 教育改革累死你； 假期培訓(xùn)忙死你； 光輝職業(yè)哄死你； 一生操勞病死你； 公員待遇騙死你！ 想漲工資想死你！

6、教師的生活現(xiàn)狀：校長(zhǎng)貴族化，領(lǐng)導(dǎo)多員化，教師奴隸化，學(xué)生祖宗化，人際復(fù)雜化，加班日夜化，上班無(wú)償 化，檢查嚴(yán)厲化，待遇民工化，翻身是神話。滿腔熱血把師學(xué)會(huì)，當(dāng)了教師吃苦受罪。急難險(xiǎn)重必需到位，教書育人 終日疲憊。學(xué)生告狀回回都對(duì)，工資不高還要交稅。從早到晚比牛還累，一日三餐時(shí)間不對(duì)。一時(shí)一刻不敢離位，下 班不休還要開會(huì)。迎接檢查讓人崩潰，天天學(xué)習(xí)不懂社會(huì)。晉\n

績(jī)效工作匯報(bào)

教師績(jī)效工資實(shí)施方案

社工績(jī)效工作匯報(bào)

就業(yè)資金績(jī)效工作匯報(bào)（共9篇）

績(jī)效工資 自查報(bào)告

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇14

時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)瞬間一年就這樣過去了?；厥走^去的一年，作為一名教師，我深深感受到了工作的辛苦與收獲。在過去的一年里，我以積極的心態(tài)，刻苦的精神，勤奮的努力，充分發(fā)揮自己的職業(yè)特長(zhǎng)，完成了本職工作，并略有所得。在此，我要對(duì)自己過去一年的教育教學(xué)工作進(jìn)行一次全面細(xì)致的總結(jié)。

一、《課堂教學(xué)》

在教學(xué)中，我積極探索和創(chuàng)新教學(xué)方法，采用多種教學(xué)手段，使學(xué)生滿意，取得了一定的效果。

1.注重學(xué)生的基本功

在教學(xué)中，我注重鞏固和提高學(xué)生的基本功，注重培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和方法。在這方面，我主要采用了帶著學(xué)生學(xué)，帶動(dòng)學(xué)生學(xué)的方式，這樣不僅可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，而且也可以使學(xué)生更加自信和自主。

2.重視學(xué)生的主體作用

在課堂教學(xué)中，我注重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，根據(jù)學(xué)生的不同需求和學(xué)習(xí)習(xí)慣，給予他們不同的支持。在教學(xué)形式上，我力求采用多種教學(xué)方式，如小組合作學(xué)習(xí)、問題解決等，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。

3.注重教育情感

在教學(xué)中，我還注重教育學(xué)生的情感，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人，并通過合作學(xué)習(xí)、情境學(xué)習(xí)等方式，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)造性思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為學(xué)生終身發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、《教育管理》

在工作管理方面，我遵循規(guī)章制度，有序推進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。

1.注重班級(jí)管理

在班級(jí)管理方面，我注重關(guān)懷學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。每周向?qū)W生崗位分布表后臺(tái)發(fā)布，勤于批改作業(yè)，及時(shí)反饋家長(zhǎng)，在周記、園刊、公告等渠道及時(shí)宣傳班級(jí)學(xué)生的一些優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。

2.注重教師隊(duì)伍建設(shè)

在教師隊(duì)伍建設(shè)方面，我注重培養(yǎng)引導(dǎo)教師，推進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。多次組織講座，邀請(qǐng)專家教授講課，與老師們分享教學(xué)方法、工作經(jīng)驗(yàn)以及案例分析，實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)交流，提高了教師的教學(xué)能力。

3.與家長(zhǎng)溝通

在家長(zhǎng)溝通方面，我采用每天上學(xué)“一圈路”，和家長(zhǎng)表達(dá)了親情與關(guān)愛，為了讓孩子們更好的成長(zhǎng)和發(fā)展，我積極配合伙伴間調(diào)動(dòng)位置，互幫互助，團(tuán)結(jié)拼搏，有效切實(shí)地解決教育的問題。

三、《素質(zhì)進(jìn)修》

在工作過程中，我也積極參加各類大型培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流會(huì)議、師生研究、網(wǎng)絡(luò)瀏覽閱讀等各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。

1.開展讀書活動(dòng)

我以自己的興趣，不斷開展讀書活動(dòng)。同時(shí)充分利用網(wǎng)上資源、學(xué)校資源、專家資源，積極參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己所學(xué)所得更具實(shí)效性。

2.學(xué)習(xí)新技術(shù)

我還積極獲取新技術(shù)，挖掘教育創(chuàng)新的潛力。參加了學(xué)校的創(chuàng)新工作，通過推翻傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)難題的思維方式，創(chuàng)造教育目的更為高遠(yuǎn)，效果更為出色的課程體驗(yàn)。

3.參與考研

我還積極參與考研，努力增長(zhǎng)自己的知識(shí)量與實(shí)際能力，通過前。期的積累與模擬，取得了不少滿意的結(jié)果。

總之，在過去的一年里，本人不斷進(jìn)取，以實(shí)際行動(dòng)證明自己的承諾，努力拼搏，充分發(fā)揮自己所長(zhǎng)，立足教師本職崗位，引領(lǐng)教育變革步伐，為學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)校的發(fā)展盡了一份自己的力量，希望在今后的工作中能夠繼續(xù)發(fā)揮所長(zhǎng)，不斷提升自己的素質(zhì)與能力，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

個(gè)人績(jī)效工作總結(jié) 篇15

×××2011年年度績(jī)效考評(píng)

工作目標(biāo)完成情況

縣績(jī)效辦：

按照通知要求，現(xiàn)將我辦年終績(jī)效考評(píng)負(fù)責(zé)部分完成情況匯報(bào)如下：

一、年度工作重點(diǎn)

1、龍州縣“十二五“期間依法行政工作規(guī)劃以及年度計(jì)劃。

2、縣人民政府年度向市人民政府、縣黨委、縣人大常委會(huì)匯報(bào)依法行政工作，召開依法行政工作推進(jìn)會(huì)，聽取依法行政工作匯報(bào)。

3、重大行政決策要按照聽取意見—合法性審查—集體討論決定—公布決策結(jié)果—建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制的程序進(jìn)行。

4、規(guī)范性文件的審查、備案和公布。

5、行政審批制度改革工作，其中包括擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣的接收工作和行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

6、行政執(zhí)法監(jiān)督工作。

7、行政應(yīng)訴和行政復(fù)議工作。

8、行政執(zhí)法人員資格考試工作。

二、工作創(chuàng)新和亮點(diǎn)

1、初步建立依法行政量化考評(píng)制度。我辦改變以往依法行政考核方式，抓住依法行政考評(píng)指標(biāo)年初下發(fā)的時(shí)機(jī)，將依法行政考評(píng)轉(zhuǎn)化為日常量化考評(píng)，以季度為周期，對(duì)各相關(guān)單位依法行政工作進(jìn)行量化打分，四季度分值相加為總分，直接作為年終依法行政考評(píng)分值，納入年終績(jī)效考評(píng)。通過日常量化考評(píng)與年終績(jī)效考評(píng)掛鉤，推動(dòng)依法行政工作有效落實(shí)。

2、充實(shí)法制隊(duì)伍隊(duì)伍建設(shè)。今年年中，我辦按照“打造政府法律顧問團(tuán)”的規(guī)劃，經(jīng)縣政府同意，聘請(qǐng)了兩名經(jīng)驗(yàn)豐富的政府法律顧問，有力的充實(shí)了政府法制人員，極大提高了政府依法行政水平。

3、法律參謀、助手作用顯著。圍繞解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，抓好法律保障。今年以來(lái)，我辦共審查涉及旅游項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目、口岸建設(shè)項(xiàng)目等影響我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)涉法事務(wù)文本33件，提出法律意見95條，共審查規(guī)范性文件3件，提出法律意見9條，充分發(fā)揮了法律顧問作用，確保政府依法行政。

三、工作難點(diǎn)

1、工作量大、涉及面廣與我辦人員少形成矛盾。

2、一些部門依法行政意識(shí)不強(qiáng)，思想上不是很重視該項(xiàng)工作，導(dǎo)致我辦工作難統(tǒng)籌。

3、我辦行政職責(zé)與行政職權(quán)不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致無(wú)法制約部門“不作為”的行為。

四、薄弱環(huán)節(jié)

1、行政執(zhí)法監(jiān)督工作難開展

2、規(guī)范性文件審查報(bào)備工作陷于被動(dòng)。

×××

二○一一年十二月十一日