質(zhì)量年終工作計劃

質(zhì)量年終工作計劃。

做好工作計劃可以幫助我們了解工作中的收獲與失去。你知道該從哪些方面開始制定工作計劃嗎？我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了有關(guān)“質(zhì)量年終工作計劃”的相關(guān)資訊，請多關(guān)注我們網(wǎng)站發(fā)布的最新信息，以便及時調(diào)整公司方針！

質(zhì)量年終工作計劃 篇1

針對20xx年公司指定的質(zhì)量部工作目標(biāo)現(xiàn)總結(jié)如下：

A 目標(biāo)要求：

維護(hù)和監(jiān)控ISO/TS16949質(zhì)量管理體系，積極推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)工作完善公司現(xiàn)場的各種操作指導(dǎo)資料，嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升產(chǎn)品形象，通過TS/16949換證復(fù)審。 實現(xiàn)目標(biāo)狀況：

1,20xx年5月30日我司通過了體系的復(fù)審并及時回復(fù)了改進(jìn)項目的整改措施，為20xx年繼續(xù)貫徹體系各項工作作出了基礎(chǔ)，為持續(xù)穩(wěn)定地提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量創(chuàng)造了條件。 2，修編完善了各項產(chǎn)品檢驗的ODS。編制了制管工藝調(diào)整操作規(guī)程。編制了彎管操作指導(dǎo)書。

3，采用了1313 338 072 575 798產(chǎn)品內(nèi)焊筋刮除工藝，產(chǎn)品取得良好的質(zhì)量提升，尤其是1313 338 產(chǎn)品旋鉚開裂，從20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件，進(jìn)而使我們公司的產(chǎn)品形象在JCM 方面大為改觀，現(xiàn)已在供應(yīng)商排名的中間列位。

B 目標(biāo)要求：

內(nèi)部產(chǎn)品不良率達(dá)到客戶要求300PPM,全年的質(zhì)量索賠控制在0.03%（銷售收入）以內(nèi)，全年不出現(xiàn)批量質(zhì)量事故，及時處理好客戶投訴和抱怨，防止缺陷重復(fù)發(fā)生。

實現(xiàn)目標(biāo)狀況：

1，全年內(nèi)部產(chǎn)品不良率上半年月平均8215 未達(dá)標(biāo)，下半年月平均2536已達(dá)標(biāo)。全年質(zhì)量索賠1402.71元（全年銷售收入 ）

2，全年出現(xiàn)大批量質(zhì)量事故2起，均已按公司“產(chǎn)品報廢處罰規(guī)定”處理。對應(yīng)措施：1，細(xì)化制管現(xiàn)場控制對有特殊要求的管件執(zhí)行最小捆扎單位質(zhì)量檢查避免大批量產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。2，對“倍尺管”調(diào)試件用色標(biāo)分辨及時隔離單獨(dú)處理，預(yù)防缺陷件混入正常產(chǎn)品中導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴。3，重新規(guī)劃檢驗分工，將制管定位公司的關(guān)鍵工序，由檢驗員重點(diǎn)把守。此措施見“更新檢驗人員分工的通知”“分層檢查制管過程質(zhì)量規(guī)定”兩個文件。此措施在12月15日開始貫徹目前正在執(zhí)行中。

對于處理好客戶的投訴和抱怨，我們目前僅對上?？蛻鬔CM和江森康意路工廠進(jìn)行處理。上半年JCM投訴以1313 338，824，860 的問題為多，主要是旋鉚，壓扁焊縫開裂和產(chǎn)品平面要求超標(biāo)，下半年批量的旋鉚開裂已消除，但零星散件缺陷不斷，如035壓窩過深，1313,338 管內(nèi)廢鐵絲未除。在康意路工廠上半年主要集中為596 599 646 產(chǎn)品形狀不良抱怨，而下半年已基本消除，產(chǎn)品轉(zhuǎn)態(tài)趨于穩(wěn)定，但12月 份出現(xiàn)072產(chǎn)品翻鉚開裂，且反復(fù)多次。對于上述客戶投訴，我們盡一切力量，用客戶至上的理念指導(dǎo)工作。我部在生產(chǎn)技術(shù)兩部門的配合支持下20xx年完成了1313 338 072

860 客戶總成的及時返工。挽回客戶總成報廢，避免我司發(fā)生216495元的供應(yīng)商回收款。但我們20xx年內(nèi)在客戶端發(fā)生多起重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題如860平面度不良，902定位孔位置不良。這些將是我們要在20xx年中要克服解決的。

C 目標(biāo)要求：

協(xié)助市場部，技術(shù)部，項目部做好新項目開發(fā)和新產(chǎn)品試制工作，確保項目的各項工作進(jìn)度和任務(wù)目標(biāo)按時完成。 實現(xiàn)目標(biāo)狀況：

20xx年我部門在市場，技術(shù)，項目三部門的合作配合下完成了IP31的3個產(chǎn)品，W416的2個產(chǎn)品，AS22的2個產(chǎn)品的檢驗文件編寫并參與新產(chǎn)品的試制過程狀態(tài)確認(rèn)。為了做好送樣產(chǎn)品的狀態(tài)及時全面告知客戶，預(yù)防發(fā)生產(chǎn)品初始階段隱伏的缺陷在大批量供貨時才被重視而導(dǎo)致分供方十分被動，甚至無法供貨，我部復(fù)制延鋒公司的“送樣產(chǎn)品狀態(tài)記錄制度”對每次出廠樣品對照圖標(biāo)要求詳盡記錄實測狀態(tài)，尤其是我司無手段測量的形狀位置要求，在OTS階段就明告客戶，希望借助客戶的資源支持我們的產(chǎn)品開發(fā)，使供需雙方均可避免產(chǎn)品后期出現(xiàn)的麻煩。

質(zhì)量年終工作計劃 篇2

年度質(zhì)量工作計劃

作為一名具有多年工作經(jīng)驗的質(zhì)量管理專家，我深知制定年度質(zhì)量工作計劃對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個全面、可行的計劃將有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)運(yùn)營效率、提升客戶滿意度，并最終推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在本文中，我將根據(jù)我的多年經(jīng)驗為大家撰寫一份詳盡的年度質(zhì)量工作計劃。

1. 市場研究和競爭分析

在新的一年開始之際，我們應(yīng)該首先進(jìn)行市場研究和競爭分析，了解當(dāng)前市場上的最新趨勢和競爭對手的動態(tài)。這將幫助我們更好地制定質(zhì)量目標(biāo)，并采取相應(yīng)的措施來提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

2. 完善質(zhì)量管理體系

為了實現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，我們需要建立和完善質(zhì)量管理體系。在新的一年中，我們將持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量文化的建設(shè)，通過培訓(xùn)和教育提高員工的質(zhì)量意識。同時，我們還將對現(xiàn)有的質(zhì)量管理措施進(jìn)行評估和改進(jìn)，確保其與最佳實踐保持一致。

3. 強(qiáng)化供應(yīng)商管理

供應(yīng)商是我們產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。因此，在新的一年中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作，確保他們在質(zhì)量控制方面的達(dá)標(biāo)要求。我們將制定一套供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)，并定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估，以確保他們能夠滿足我們的質(zhì)量要求。

4. 加強(qiáng)過程控制和質(zhì)量檢驗

為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)，我們將加強(qiáng)過程控制和質(zhì)量檢驗。我們將確保所有的生產(chǎn)過程符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并建立相應(yīng)的控制措施和監(jiān)測機(jī)制。此外，我們還將加強(qiáng)對成品的質(zhì)量檢驗，以確保產(chǎn)品符合客戶期望和要求。

5. 持續(xù)改進(jìn)和糾正措施

在新的一年中，我們將繼續(xù)推動持續(xù)改進(jìn)和糾正措施。我們將建立一套問題反饋機(jī)制，通過定期的質(zhì)量回顧會議和客戶反饋收集問題和改進(jìn)意見，并制定相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。只有通過持續(xù)的改進(jìn)，我們才能不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。

6. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊合作

內(nèi)部溝通和團(tuán)隊合作對于實現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。在新的一年中，我們將加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，確保各個部門之間的信息共享和密切合作。通過有效的團(tuán)隊合作，我們能夠更好地解決問題、分享經(jīng)驗，并共同努力實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

7. 客戶滿意度調(diào)查和持續(xù)改進(jìn)

客戶滿意度是衡量產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。在新的一年中，我們將繼續(xù)開展客戶滿意度調(diào)查，并分析調(diào)查結(jié)果，以了解客戶對我們產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可程度。我們將根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進(jìn)計劃，并定期評估改進(jìn)效果，以提高客戶滿意度并保持良好的客戶關(guān)系。

總結(jié)起來，年度質(zhì)量工作計劃對于企業(yè)的成功發(fā)展至關(guān)重要。通過市場研究、完善質(zhì)量管理體系、供應(yīng)商管理、過程控制和質(zhì)量檢驗、持續(xù)改進(jìn)和糾正措施、內(nèi)部溝通和團(tuán)隊合作以及客戶滿意度調(diào)查和持續(xù)改進(jìn)，我們可以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，并贏得客戶的認(rèn)可和信賴。讓我們攜手努力，共同實現(xiàn)質(zhì)量的卓越和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

質(zhì)量年終工作計劃 篇3

質(zhì)量部門年度工作計劃是指質(zhì)量管理部門在新一年為了達(dá)成企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)而制定的工作計劃。這份計劃對于企業(yè)來說極其重要，因為它對于產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌口碑和企業(yè)形象等方面起到至關(guān)重要的作用。下面，我們將詳細(xì)介紹質(zhì)量部門年度工作計劃的相關(guān)內(nèi)容。

一、質(zhì)量部門年度工作計劃制定背景

所有的質(zhì)量部門年度工作計劃都有一個制定背景，即制定這份計劃的原因。制定背景通常包括企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及市場競爭狀況等方面。例如，一個正在迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司可能會面對不斷變化的市場需求、新穎的技術(shù)挑戰(zhàn)以及不斷出現(xiàn)的新競爭對手，因此，該公司質(zhì)量部門的年度工作計劃可能會更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、快速響應(yīng)和質(zhì)量保證等方面。

二、質(zhì)量部門年度工作計劃內(nèi)容

1. 質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量部門年度工作計劃的核心。它應(yīng)該與企業(yè)整體戰(zhàn)略和愿景相一致，并且是可衡量的、具體的、可操作的。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該包括整體質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、流程質(zhì)量目標(biāo)等，以確保整個質(zhì)量管理體系的銜接和績效考核的正確性。同時，也應(yīng)該考慮所處的行業(yè)、客戶需求以及市場競爭情況，以制定合理的質(zhì)量目標(biāo)。

2. 計劃和時間表

制定好質(zhì)量目標(biāo)后，需要制定實現(xiàn)這些目標(biāo)的計劃和時間表。這些計劃和時間表應(yīng)該是具體的、可操作的，以便于質(zhì)量部門和整個企業(yè)的其他部門實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量部門可以考慮以下幾個方面：

（1）制定質(zhì)量管理流程。

（2）制定質(zhì)量保證措施。

（3）制定質(zhì)量改進(jìn)計劃。

（4）制定培訓(xùn)計劃。

3. 質(zhì)量管理人員和資源

為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，質(zhì)量部門需要適當(dāng)配置足夠的人力和物力資源。這些資源包括全職和兼職的質(zhì)量管理人員、質(zhì)量管理工具和設(shè)備、實驗室和測試設(shè)備、培訓(xùn)機(jī)會和資源等。對這些資源的充分利用可以提高質(zhì)量部門的效率和績效，從而實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

4. 質(zhì)量監(jiān)督和復(fù)查

質(zhì)量管理不是一次性的工作，需要不斷進(jìn)行監(jiān)督和復(fù)查，以確保質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。質(zhì)量部門需要定期對各項質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和復(fù)查，并根據(jù)監(jiān)督和復(fù)查結(jié)果進(jìn)行及時調(diào)整和改進(jìn)。這些質(zhì)量監(jiān)督和復(fù)查包括：過程監(jiān)督、產(chǎn)品檢查、問題解決、客戶反饋等。通過這些監(jiān)督和復(fù)查，可以進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量部門的效率和績效，并能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。

三、質(zhì)量部門年度工作計劃的執(zhí)行

質(zhì)量部門年度工作計劃的執(zhí)行需要一些具體步驟。下面是一些通用的執(zhí)行步驟：

（1）向所有的相關(guān)人員傳達(dá)和解釋工作計劃，以避免誤解和誤操作。

（2）組織所有的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識傳授，以檢驗和提高員工的技能。

（3）確保所有的相關(guān)人員能夠順利地完成任務(wù)，并向上級管理層報告整個計劃的進(jìn)度和執(zhí)行情況。

（4）如果發(fā)現(xiàn)工作計劃存在問題，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

（5）最終，可以根據(jù)質(zhì)量部門的年度工作計劃制定一份質(zhì)量年度報告，反映全年的質(zhì)量工作進(jìn)展和成果。

總之，質(zhì)量部門年度工作計劃對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和未來發(fā)展意義重大。通過科學(xué)制定和認(rèn)真執(zhí)行這份計劃，企業(yè)不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交貨周期、提高客戶滿意度，還可以提高企業(yè)形象、增強(qiáng)品牌價值以及拓展市場份額。

質(zhì)量年終工作計劃 篇4

包括報廢，返修，材料，工時，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運(yùn)輸，公司形象等外部損失成本。

12

客戶投訴

參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行，但是增加下列事項：

當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時制定出改善措施。

將改善措施落實到工序上實施，并確認(rèn)效果。

品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核。

制定月報表，發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善。

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文件管理與統(tǒng)計控制

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：WORD，EXECL，pOINT等，常用手法有：QC七大工具，SpC統(tǒng)計過程控制等。

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相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作

為了促進(jìn)產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握部門工作職責(zé)。

14

部門目標(biāo)

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)，依據(jù)公司具體情況定。

質(zhì)量年終工作計劃 篇5

目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定，制造對品質(zhì)的意識還不強(qiáng)，檢查員的基本技能還有待提高，檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善，開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響。

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大，做好供應(yīng)商（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實行：

數(shù)據(jù)記錄；

將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處，通知采購，協(xié)助采購采購貨源；

將客戶投訴的各種不良圖片展示出來（周小月大匯總）；

將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于采購查看；

品質(zhì)意識教育培訓(xùn)；

對特殊訂單召開緊急會議，進(jìn)行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報；

定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果；

作好品質(zhì)培訓(xùn)，供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查；

出貨品質(zhì)控制；

嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對包裝的檢驗，客戶投訴也較多是因為包裝錯，數(shù)量少等情況。

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成本控制

質(zhì)量年終工作計劃 篇6

科研部門年度質(zhì)量工作計劃

一、引言

科研部門作為一個組織的核心部門，承擔(dān)著推動科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、提升企業(yè)創(chuàng)新能力的重要任務(wù)。為了確保科研工作的順利進(jìn)行和成果的有效轉(zhuǎn)化，每個科研部門都需要制定年度質(zhì)量工作計劃，以確保科研工作的高質(zhì)量、高效率。本文將詳細(xì)介紹一份科研部門年度質(zhì)量工作計劃，旨在提高科研成果的質(zhì)量和推動科研工作的發(fā)展。

二、目標(biāo)和目的

科研部門年度質(zhì)量工作計劃的目標(biāo)是通過規(guī)劃和實施一系列質(zhì)量控制措施，確?？蒲泄ぷ鞯馁|(zhì)量符合要求，推動科研項目的有效實施。其具體目的包括：

1. 提高科研成果的質(zhì)量：科研成果是科研部門的核心產(chǎn)出，通過采取一系列質(zhì)量控制措施，提高科研成果的質(zhì)量，確保其具備學(xué)術(shù)價值和應(yīng)用前景。

2. 優(yōu)化科研流程：科研部門需要建立科學(xué)、高效的科研流程，通過對流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高科研工作的效率和質(zhì)量。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作：科研工作需要多個部門和人員之間的緊密合作，通過加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，提高內(nèi)部合作效率，推動科研工作的順利進(jìn)行。

4. 建立質(zhì)量評價體系：科研部門需要建立科學(xué)的質(zhì)量評價體系，對科研項目進(jìn)行全面、客觀的評價，為決策提供可靠的依據(jù)。

三、具體措施和任務(wù)

1. 項目質(zhì)量管理

a. 制定科研項目管理規(guī)范：建立科研項目管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，明確各參與方的職責(zé)和權(quán)限，規(guī)范科研項目的實施過程。

b. 設(shè)立項目質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)項目的需求和背景，確定相應(yīng)的項目質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)，并跟蹤和監(jiān)督實施過程中的質(zhì)量情況。

c. 加強(qiáng)項目跟蹤和監(jiān)督：建立科研項目的跟蹤和監(jiān)督機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目中存在的問題，保證項目的順利推進(jìn)。

2. 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

a. 建立數(shù)據(jù)管理流程：規(guī)范科研數(shù)據(jù)的采集、整理、存儲和分析過程，確保數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和可靠性。

b. 強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)控和驗證：建立數(shù)據(jù)監(jiān)控和驗證機(jī)制，對數(shù)據(jù)的采集和處理過程進(jìn)行全面監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤。

c. 提升數(shù)據(jù)分析能力：加強(qiáng)科研人員的數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)，提供必要的培訓(xùn)和資源支持，提高數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和有效性。

3. 團(tuán)隊協(xié)作管理

a. 加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)：建立科研團(tuán)隊的溝通機(jī)制，確保信息的及時傳遞和共享，提高團(tuán)隊內(nèi)部的協(xié)作效率和工作質(zhì)量。

b. 制定團(tuán)隊績效指標(biāo)：建立科研團(tuán)隊的績效評價體系，制定科研人員的績效考核指標(biāo)，激勵團(tuán)隊成員積極投入到科研工作中。

c. 建立團(tuán)隊培訓(xùn)計劃：根據(jù)科研團(tuán)隊的需求，制定針對性的培訓(xùn)計劃，并提供相關(guān)資源和支持，提高團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和質(zhì)量意識。

4. 質(zhì)量評價體系建設(shè)

a. 制定科研成果評價標(biāo)準(zhǔn)：建立科研成果評價體系，明確科研成果的評價標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，提高科研成果的學(xué)術(shù)價值和應(yīng)用前景。

b. 開展科研成果評價：定期對科研成果進(jìn)行評價和鑒定，評估其質(zhì)量和影響力，為科研項目的進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展提供參考。

c. 推動質(zhì)量文化建設(shè)：培養(yǎng)和推動質(zhì)量意識的形成，營造有利于質(zhì)量管理的工作環(huán)境和文化，提高科研工作的整體質(zhì)量水平。

四、質(zhì)量計劃的實施和監(jiān)控

科研部門需要建立質(zhì)量計劃的實施和監(jiān)控機(jī)制，通過設(shè)立科研質(zhì)量管理團(tuán)隊或委員會，負(fù)責(zé)計劃的執(zhí)行和監(jiān)督，推動工作的順利進(jìn)行。

具體實施和監(jiān)控的步驟包括：

1. 建立質(zhì)量管理團(tuán)隊：委派專人負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃的實施和監(jiān)控，建立質(zhì)量管理團(tuán)隊，明確各成員的任務(wù)和職責(zé)。

2. 制定實施計劃：制定質(zhì)量計劃的具體實施方案，明確各項任務(wù)的時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，確保計劃的順利進(jìn)行。

3. 實施質(zhì)量措施：按照計劃的要求，執(zhí)行各項質(zhì)量措施，確保措施的有效性和可持續(xù)性。

4. 監(jiān)控計劃執(zhí)行進(jìn)度：定期對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，確保計劃的順利實施。

5. 收集和分析數(shù)據(jù)：收集和整理實施過程的數(shù)據(jù)和信息，通過對數(shù)據(jù)的分析，評估質(zhì)量計劃的有效性，為進(jìn)一步改進(jìn)提供依據(jù)。

六、總結(jié)

科研部門年度質(zhì)量工作計劃對于提升科研質(zhì)量和推動科研工作的發(fā)展具有重要意義。通過制定并執(zhí)行一系列質(zhì)量控制措施，科研部門可以提高科研成果的質(zhì)量、優(yōu)化科研流程、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作、建立質(zhì)量評價體系。同時，科研部門還需要建立質(zhì)量計劃的實施和監(jiān)控機(jī)制，確保計劃的順利進(jìn)行。通過質(zhì)量工作計劃的有效實施，科研部門將能夠提高科研工作的質(zhì)量和效率，推動科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供有力支撐。

質(zhì)量年終工作計劃 篇7

本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo)，以提高病人滿意率為宗旨，進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計劃與措施：

1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會

繼續(xù)在以院長任擔(dān)任主任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會由院分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成，履行如下職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作質(zhì)量的全面監(jiān)測、控制和管理。

（2）負(fù)責(zé)做好醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作質(zhì)控指標(biāo)評估。

（3）系統(tǒng)科學(xué)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、制度與辦法，并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。

（4）監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。

（5）制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的中長期規(guī)劃及管理辦法，并組織實施落實。

（6）及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技部門的質(zhì)量問題進(jìn)行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定改進(jìn)建議與措施。

（7）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每季度召開一次工作例會，分析和討論工作中存在的問題，并及時督促有關(guān)科室及責(zé)任人整改。

2、醫(yī)務(wù)科及醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）

醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）作為常設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)，繼續(xù)做好以下工作：

（1）在院長、主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計劃和日常工作。

（2）繼續(xù)按原定質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)體系和評價方法對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。

（3）完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況，對科室和個人提出合理化建議，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。

（4）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報。

（5）收集門診和各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果，分析、確認(rèn)后，通報相應(yīng)科室及負(fù)責(zé)人并提出整改意見。

（6）定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。

質(zhì)量年終工作計劃 篇8

為了深入貫徹落實《水產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《省水產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》和《市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實施意見》，切實加強(qiáng)我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，保障消費(fèi)安全，促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，特制定本方案。

指導(dǎo)思想：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力發(fā)展“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全”現(xiàn)代漁業(yè)，把加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作作為轉(zhuǎn)變漁業(yè)發(fā)展方式、加快現(xiàn)代漁業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實現(xiàn)漁業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，整體提升我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和區(qū)域競爭力，促進(jìn)漁業(yè)增效、漁民增收。

工作目標(biāo)：著力構(gòu)建和完善區(qū)、鎮(zhèn)（街道）二級水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系，實現(xiàn)全區(qū)和涉漁鎮(zhèn)（街道）水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)機(jī)構(gòu)全覆蓋。緊緊圍繞“確保不發(fā)生水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件”工作目標(biāo)，建立健全水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任制度，進(jìn)一步將監(jiān)管責(zé)任重心下移，強(qiáng)化水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測，加強(qiáng)漁業(yè)投入品監(jiān)管，推進(jìn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)發(fā)展，建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管預(yù)警，確保全區(qū)水產(chǎn)品產(chǎn)地監(jiān)測合格率100%。

1、加強(qiáng)產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。一是抓產(chǎn)地監(jiān)測。開展水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測，劃分水產(chǎn)品產(chǎn)地安全區(qū)域，并在主要水產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域布設(shè)定點(diǎn)監(jiān)測點(diǎn)位，開展定期監(jiān)測；二是抓產(chǎn)地監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對重金屬污染、廢水、廢氣、固體廢物或其他有毒有害物質(zhì)，以及對于漁業(yè)生產(chǎn)的垃圾、污泥、水產(chǎn)投入品包裝物廢棄物污染水域的監(jiān)管，防止造成水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境污染。三是抓治理修復(fù)。推進(jìn)水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境污染的治理修復(fù)工作。

2、推行水產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。一是加快水產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用。加快地方標(biāo)準(zhǔn)制定（修訂）工作，構(gòu)建地方特色優(yōu)勢水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，市縣兩級以制定大宗和特色優(yōu)勢水產(chǎn)品質(zhì)量安全控制技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程為重點(diǎn)，將水產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用；二是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)。以水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織為主體，大力發(fā)展大宗特色優(yōu)勢水產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖場等水產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)；三是開展“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作。加快推進(jìn)無公害水產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品、地理標(biāo)志登記產(chǎn)品等“三品一標(biāo)”基地認(rèn)定、產(chǎn)品認(rèn)證和登記工作，并強(qiáng)化證后監(jiān)管。

3、加強(qiáng)水產(chǎn)投入品監(jiān)管。一是依法監(jiān)管。依法強(qiáng)化對水產(chǎn)投入品的監(jiān)管，嚴(yán)格辦證條件，強(qiáng)化證后監(jiān)管，對不符合法定條件的水產(chǎn)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)要依法吊銷水產(chǎn)養(yǎng)殖使用證、經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照；二是加強(qiáng)執(zhí)法。嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)、銷售、貯存和使用禁用水產(chǎn)藥物行為。三是加強(qiáng)指導(dǎo)。督促和指導(dǎo)水產(chǎn)品生產(chǎn)者按照標(biāo)準(zhǔn)使用水產(chǎn)藥品，嚴(yán)禁在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)使用違禁品，建立健全水產(chǎn)投入品使用檔案，嚴(yán)格執(zhí)行水產(chǎn)用藥休藥期的規(guī)定；四是抓好防治技術(shù)，積極開展水生動物疫病防治工作。

4、落實生產(chǎn)者主體責(zé)任。一是強(qiáng)化主體責(zé)任。強(qiáng)化水產(chǎn)品者和企業(yè)水產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的.責(zé)任，以水產(chǎn)企業(yè)、水產(chǎn)專業(yè)合作社和各類水產(chǎn)品生產(chǎn)主體為依托，建立水產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責(zé)任制和承諾機(jī)制，將責(zé)任落實到每個生產(chǎn)單位和養(yǎng)殖戶，建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全誠信公示制度和不合格產(chǎn)品退出制度；二是開展質(zhì)量追溯。要求水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和水產(chǎn)專業(yè)合作社開展水產(chǎn)品質(zhì)量追溯工作，推廣“五個統(tǒng)一”（即統(tǒng)一品牌和包裝標(biāo)識、統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建立生產(chǎn)檔案記錄、統(tǒng)一水產(chǎn)投入品采購使用、統(tǒng)一組織安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)管理）；三是開展誠信建設(shè)。將生產(chǎn)記錄檔案列入水產(chǎn)品企業(yè)誠信體系建設(shè)內(nèi)容，實行“黑名單”制度，凡列入“黑名單”企業(yè)，一律不得享受扶持等優(yōu)惠政策。

5、強(qiáng)化產(chǎn)品監(jiān)測檢測。一是完善檢測能力建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)區(qū)水生動物疫病防治站，推進(jìn)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定和考核認(rèn)可工作，開展質(zhì)檢機(jī)構(gòu)能力驗證工作，提高依法依規(guī)檢測能力和水平；二是建立檢測制度。進(jìn)一步完善水產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測，嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)測行為，逐步擴(kuò)大監(jiān)測種類品種和監(jiān)測參數(shù)，例行監(jiān)測工作以主要生產(chǎn)基地為重點(diǎn)，確保所有“菜籃子”主產(chǎn)基地全部納入監(jiān)測范圍，加強(qiáng)對重點(diǎn)季節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)品種以及重大活動期間水產(chǎn)品開展質(zhì)量年前監(jiān)測抽查；三是開展“檢打聯(lián)動”。加強(qiáng)會商分析，強(qiáng)化“檢打聯(lián)動”，對監(jiān)測水產(chǎn)藥物超標(biāo)的水產(chǎn)品，及時通報檢測結(jié)果，并對產(chǎn)地和經(jīng)營者進(jìn)行追溯和依法查處。

6、建立相應(yīng)監(jiān)管制度。一是建立企業(yè)監(jiān)管檔案。加強(qiáng)對水業(yè)生產(chǎn)單位、水貿(mào)批零區(qū)場、大型超市的監(jiān)管，逐步建立一企一檔。實行包裝水產(chǎn)品入?yún)^(qū)、標(biāo)簽標(biāo)識、定期檢查、索證索票等備案制度，探索對未包裝的初級水產(chǎn)品實行入?yún)^(qū)備案、檢驗檢測合格后上區(qū)制度；探索實行水產(chǎn)藥物實名購買制度，嚴(yán)格執(zhí)行水產(chǎn)藥物經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，實行水產(chǎn)藥物生產(chǎn)、經(jīng)營和使用溯源管理；二是建立舉報獎勵制度。建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全舉報獎勵制度，區(qū)水產(chǎn)局及各鎮(zhèn)（街道）設(shè)立舉報電話并向社會公布，受理群眾舉報、投訴，并實行舉報獎勵。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照“地方政府負(fù)總責(zé)，水產(chǎn)部門負(fù)監(jiān)管責(zé)任，企業(yè)履行主體責(zé)任”的水產(chǎn)品安全監(jiān)管責(zé)任體系要求，嚴(yán)格實行屬地管理。區(qū)水產(chǎn)局成立水產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（質(zhì)檢科），具體負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科具體抓、各業(yè)務(wù)職能單位按行業(yè)管理各負(fù)其責(zé)的責(zé)任機(jī)制，業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)實行“一崗雙責(zé)”制度，一手抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一手抓質(zhì)量監(jiān)管，層層落實責(zé)任，有組織、有計劃地開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，確保不發(fā)生重大水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。

2、加大投入。各級政府要將水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)列入同級地方財政預(yù)算，進(jìn)一步建立和完善投入機(jī)制，持續(xù)加大對水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的經(jīng)費(fèi)投入，重點(diǎn)支持監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)、條件建設(shè)、隊伍建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、漁業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、漁業(yè)投入品監(jiān)管、風(fēng)險監(jiān)測、專項整治和執(zhí)法辦案等，特別要確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管所必須的交通工具、檢驗檢測設(shè)施設(shè)備和運(yùn)行費(fèi)用等投入，使各級監(jiān)管部門具備與履行職責(zé)相適應(yīng)的工作條件。建立多元化投入機(jī)制，鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)等社會資金投入水產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域。

3、加強(qiáng)督查。區(qū)水產(chǎn)局制定切合本地實際的實施細(xì)則，切實抓緊實施，并將水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重點(diǎn)工作任務(wù)、重要指標(biāo)納入績效考核，對各鎮(zhèn)（街道）工作進(jìn)行定期或不定期考核。制定考核獎勵和責(zé)任追究制定，不斷完善激勵機(jī)制，對工作成效顯著的單位和個人給予表彰，對工作不力的追究責(zé)任。

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質(zhì)量年終工作計劃萬能模板

為了使工作更加高效必須充分考慮后續(xù)的情況，我們不妨提前做好相關(guān)崗位的下一階段計劃。工作計劃是一個展現(xiàn)管理能力，工作水平能力的一種表現(xiàn)。今天編輯給大家整理的是一篇關(guān)于“質(zhì)量年終工作計劃”的文章，感謝您的閱讀同時也請落實好收藏這一步！

質(zhì)量年終工作計劃 篇1

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

1.組織結(jié)構(gòu)

目前，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

1.1 組織架構(gòu)

20xx年計劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖：

1.2 部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

a，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9000、ts16949 質(zhì)量管理體系以及將來的iso14000和ce、ul等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;

b，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃;

c，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動，如qcc品管圈活動、5s活動等;

d，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督;

e，制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;

f，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

g，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行;

h，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃; i，負(fù)責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;

j，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定;

k，參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門;

l，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;

m，配合經(jīng)營人員進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;

n，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

o，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

p，依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

q，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費(fèi)用，控制成本

r，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性 s，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 t，完成上級臨時交辦的各項任務(wù) 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé) 1.3 崗位說明

為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。

1.3.1質(zhì)量部部長 1.3.1.1崗位目的

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

1.3.2 質(zhì)量部副部長 1.3.2.1崗位目的

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo)，組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù)。

表3 1.3.4體系工程師 1.3.4.1崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標(biāo)，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實施與審核

1.3.4 文員

1.3.4.1崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，質(zhì)量部工量具的管理、維護(hù)、以及臺賬管理，各類品質(zhì)報表的作成，搜集、管理，勞保用品的發(fā)放，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。

1.3.4.2崗位職責(zé)

1.3.5 巡??

1.3.5.1崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo)，對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求，同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級，協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。

1.3.5.2崗位職責(zé)

1.3.6 出貨檢驗 1.3.6.1崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo)，對成品進(jìn)行最終檢驗和出貨檢驗，遇特殊訂單時支援巡檢進(jìn)行巡檢或片檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求，同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級，協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。

1.3.6.2崗位職責(zé)

1.3.7 理化室檢驗員 1.3.7.1崗位目的

根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來料檢驗，根據(jù)檢驗要求對產(chǎn)品進(jìn)行三坐標(biāo)檢測，理化室設(shè)備、工量夾具的維護(hù)和保養(yǎng)。

1.3.7.2崗位職責(zé)

2.體系管理

目前，大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件，限于人員的流通，機(jī)械設(shè)備的更新，操作環(huán)境的變化，因此，為了符合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序，機(jī)械設(shè)備，人員管理等等的作業(yè)程序，操作指示，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度，做到人人有職責(zé)，事事有程序，作業(yè)有記錄，檢驗有標(biāo)準(zhǔn)，工作有計劃，實施有監(jiān)督。

2.1 完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)大亞灣實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。

2.2 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。 2.3 加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。

2.4 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。

2.5 實行改善提案制度，全員參與，為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。 3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶需要，保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，在公司完善標(biāo)準(zhǔn)化管理。 3.1 程序流程

不依規(guī)矩，不成方圓。無論擔(dān)當(dāng)何重崗位，執(zhí)行任何事情，都必須為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)?，?biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序，而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(圖3)，也就是一個業(yè)務(wù)的終結(jié)。

要求 產(chǎn)品實現(xiàn)

客戶滿意

目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：

3.1.1 更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖 3.1.2 更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

3.1.4 各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。

3.2 檢驗標(biāo)準(zhǔn)

有比較才有鑒別，有標(biāo)準(zhǔn)才能有提高。各項工作，各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要，都需要有一個參照物進(jìn)行對照，才能有一個基本的判定。

3.2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)

目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢。

后續(xù)工作中，我們會定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。

3.2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)

為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要。

其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。

3.3 閉環(huán)作業(yè)

謀定而后動，三思而行，言必行，行必果，果必究，這些俗語都說明了我們做事情都必須有計劃，有步驟的實施，而且要保證實施的效果，從 謀而得 動的果，目前來說，我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 檢驗的品質(zhì)作用，忽略了 早期預(yù)防后期改善的作用，依照 p-d-c-a循環(huán)來說，任何事情都應(yīng)該達(dá)到一個完整的環(huán)，就目前情況我們必須做到如下幾點(diǎn)：

1.對經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作效率考核，為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間

2.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

3..隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門

4..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

5.所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴(yán)格做到 計劃 實施 確認(rèn) 維持與改善 的程序。

4.項目管理

將一個特殊訂單作為一個項目，必要時采用專人跟進(jìn)，作出項目計劃，讓相關(guān)業(yè)務(wù)部門按計劃落實實施，做到算無遺策。

品質(zhì)是設(shè)計出來的，不是做出來的，更不是檢驗出來的。

現(xiàn)制定出一分項目質(zhì)量活動計劃(見表8)，供參考

表 8 5.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理

目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證原片，外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：

1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

2. 交貨時提供產(chǎn)品出貨檢驗報告或生產(chǎn)檢驗報告 3. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)

4. 與供應(yīng)部攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)

5. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部

6. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

7. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

8. 供應(yīng)商審核與評價

6.品質(zhì)控制

6.1 原輔材料控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，大部分來料都不能及時有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗，只能對包裝，數(shù)量等有個初步的確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們有必要加強(qiáng)源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

比如，前不久 道康寧公司在石巖生產(chǎn)中心做客戶服務(wù)講座，其中提及到一個問題：硅酮膠主劑與固化劑的混合應(yīng)該是受到原料顆粒大小的影響的，那么，我們是否能要求他們就此作出有效的控制，保證每次交付的密封膠都能比較穩(wěn)定，便于我們調(diào)配，保證我們產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性呢?

6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制

目前由于受到人數(shù)限制，暫時的人手是白班晚班各1人，而且對某些特殊訂單還要實行片檢，因此，對品質(zhì)的控制肯定會有一定的影響。

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，計劃使用 生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)) 相結(jié)合的方式來進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量做的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實行：

6.2.1 看板管理

1. 將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2. 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3. 將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看

6.2.2 品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

1. 各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員

2. 對特殊訂單召開緊急會議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報

3. 定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果

4. 作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)

員工基本質(zhì)量觀念十條

1.上片確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。

2.人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。

3.報告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。

4.規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按wi(作業(yè)指導(dǎo)書)作業(yè)，并熟悉wi。

5.檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。

6.統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。

7.3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔。

8.挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。

9.不懂就問:作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。

10.寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松，

6.3 出貨品質(zhì)控制

嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對包裝的檢驗，客戶投訴也較多是因為

2.操作不到位，比如：打橫鋼帶的要求

3.空運(yùn)包裝強(qiáng)度不夠，由于在運(yùn)輸過程中不可避免的野蠻操作，很容易導(dǎo)致玻璃的碎，裂，擦傷等問題

4.箱卡信息錯誤或與實際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此，我們有必要對這一環(huán)節(jié)加強(qiáng)品質(zhì)控制，從包裝組到裝車，都應(yīng)該責(zé)任到人。

7. 生產(chǎn)現(xiàn)場控制現(xiàn)場管理的主要工作事項：

1. 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)

2. 將以往的經(jīng)驗，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋

3. 杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為

4. 杜絕各種浪費(fèi)

5. 對新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通

6. 各種指令，信息是否能傳遞到位

7. 要有強(qiáng)烈的問題意識

8. 要經(jīng)常巡視，目前強(qiáng)調(diào)qa的頻度是2小時一次

9. 要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶

10. 現(xiàn)場物料管理要能追溯

11. 生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護(hù)(禁止在設(shè)備上亂涂亂畫，在設(shè)備上坐臥)

12. 現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止

13. 工作環(huán)境要勤5s(整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng))

14. 會議要簡短，記錄要追蹤

8. 成本控制

1.合理的預(yù)防成本

盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多.

2.降低檢驗成本

包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運(yùn)用。

3.減少不良成本

包括報廢，返修，材料，工時，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運(yùn)輸，公司形象等外部損失成本。

9. 客戶投訴

參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行，但是增加下列事項：

1. 當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時制定出改善措施

2. 將改善措施落實到工序上實施，并確認(rèn)效果

3. 品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核

4. 制定月報表，發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善

10.檢測設(shè)備/儀器/工具的管理

1.建立設(shè)備管理臺帳，申請表

2.建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表

3.制定設(shè)備定期點(diǎn)檢計劃，對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)

4.測量系統(tǒng)分析

5.制定檢驗設(shè)備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法

6.必要時根據(jù)操作指示制定培訓(xùn)教材

11.文件管理與統(tǒng)計控制

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：word，execl，point等，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等。

12.相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作

為了促進(jìn)產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握

參考部門工作職責(zé)，人際關(guān)系學(xué)等信息進(jìn)行。

13.部門目標(biāo)與績效考核

13.1 部門目標(biāo)

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。

保留原有質(zhì)量目標(biāo)，計劃新增加：

1. 原片合格率 (合格批次/總批次*100%)

2. 供應(yīng)商問題處理回復(fù)率 (投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)

3. 供應(yīng)商檢驗報告交付率 (交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)

4. 工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù) * 100%)

5. 直通率 (產(chǎn)品合格批數(shù) / 總批數(shù) * 100%)

6. 投訴處理改善達(dá)成率 (生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)

7. 教育培訓(xùn)達(dá)成率 [(實際培訓(xùn)人*次 / 計劃培訓(xùn)人*次 )*100%]

8. 考核合格率 (考核合格人數(shù)/考核人數(shù) * 100%]

目前暫時設(shè)定以上幾項，后續(xù)根據(jù)報表再增加，至于目標(biāo)數(shù)據(jù)需要根據(jù)實際生產(chǎn)情況進(jìn)行設(shè)定。

13.2 績效考核

除基本考勤考核外，部門將制定工作狀況績效考核表，用績效考核成績對應(yīng)獎金，調(diào)動工作積極性和責(zé)任感，增強(qiáng)員工的主人翁精神。計劃從以下幾方面實施考核：

1. 工作業(yè)績方面：作業(yè)素質(zhì)，工作量，工作效率，工作達(dá)成度 等

2. 工作能力方面：計劃性，應(yīng)變力，改善提案，崗位技能，發(fā)展?jié)摿?，工作思維等

3. 工作態(tài)度方面：團(tuán)隊精神，責(zé)任感，執(zhí)行力，主動性，言行舉止等

同時也將對出勤，處罰，獎勵記入評分系統(tǒng)，計算總得分，計劃考核合格率應(yīng)達(dá)到100% 13.3 教育培訓(xùn)

建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。有必要時，可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn)，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上。

時間上會盡量安排在生產(chǎn)比較閑時。

13.4 企業(yè)文化

為豐富員工的業(yè)余生活，提升員工滿意度，建議組織工會舉行各種活動

1. 娛樂設(shè)施和活動，如球賽等

2. 旅游

3. 節(jié)日福利，貢獻(xiàn)表彰，排憂解難等

4. 合理安排工作計劃，努力提高工作效率，減少工作時間

14.品質(zhì)改善活動推進(jìn)

14.1 qcc品管圈活動

全員參與，全員品管，組織各部門進(jìn)行qcc活動

14.1.1 qc舊七種工具

1. 檢查表

2. 分層法

5s 素養(yǎng)

改善活動推進(jìn)實施步驟：成立推進(jìn)小組 推行計劃 宣傳 教育培訓(xùn) 實施 評比 檢討 定期活動

14.3 改善提案制度

鼓勵全員參與，對公司管理及生產(chǎn)運(yùn)作提出改善建議及改善步驟，由改善提案管理小組進(jìn)行初級評審，后期考證，如能采用，提供獎勵制度

質(zhì)量年終工作計劃 篇2

4.加強(qiáng)創(chuàng)收工作，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。20xx年，挖掘現(xiàn)有潛力，充分利用媒體的權(quán)威性和影響力，推動視界文化傳媒公司經(jīng)營創(chuàng)收工作，確保經(jīng)營創(chuàng)收工作有新局面，有新起色。同時反哺新聞采編業(yè)務(wù)設(shè)備、人員投入，積極促進(jìn)我縣廣電事業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展之路，

5.完善應(yīng)急廣播體系工程建設(shè)。切實完善20xx年應(yīng)急廣播工程建設(shè)，逐步完成相關(guān)單位應(yīng)急廣播播控室建設(shè)。協(xié)調(diào)建立科學(xué)完善的應(yīng)急信息發(fā)布和管理機(jī)制，做好全縣應(yīng)急廣播的線路、播控室、音柱等的巡查、監(jiān)聽，確保系統(tǒng)安全長效運(yùn)行。

6.全面完成廣播電視無線覆蓋工程建設(shè)。根據(jù)中央、省市有關(guān)要求，全面完成全縣廣播電視無線覆蓋工程發(fā)射點(diǎn)、機(jī)房等有關(guān)建設(shè)，落實制度，實施完成好全縣廣播電視無線覆蓋工程。

7.加強(qiáng)人才培養(yǎng)。為促進(jìn)廣播電視事業(yè)健康發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)人才隊伍建設(shè)。根據(jù)我臺實際，關(guān)于在編制飽和情況下公開招聘播音主持、新聞采編、攝像、制作等8名專業(yè)技術(shù)人員的請示，已獲縣政府批復(fù)，目前正在準(zhǔn)備具體招聘方案。同時，通過派精干記者到省市臺掛職鍛煉，外請專家到臺授課培訓(xùn)等方式，進(jìn)一步提升我臺專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)成長。

8.加強(qiáng)黨建工作。新一屆臺機(jī)關(guān)黨委委員會已成功換屆選舉產(chǎn)生，新一年里將確定黨員活動計劃，積極組織黨員參加電器維修、禁毒宣傳、義務(wù)植樹、環(huán)境衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等志愿活動，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提升廣電臺黨組織品牌。

9.加強(qiáng)基層站建設(shè)，切實發(fā)揮作用。臺網(wǎng)分離后，我臺仍有14個基層站，核定編制36名?，F(xiàn)實有人員60多人，甌北、黃田等基層站超編嚴(yán)重。借鑒其他臺經(jīng)驗，根據(jù)實際，對14個基層站人員進(jìn)行合理分流安置，對部分基層站進(jìn)行合并。同時加強(qiáng)考核管理，初步確定基層站擔(dān)負(fù)“應(yīng)急廣播維護(hù)、新聞線索提供，微信的公眾號平臺推廣，效能行風(fēng)建設(shè)”等工作。

10.探索媒體融合，實行市場化管理。借鑒學(xué)習(xí)浙北長興、安吉等縣市區(qū)臺媒體融合發(fā)展方面成功經(jīng)驗。爭取政策，整合縣內(nèi)媒體資源，實行新聞廚房式運(yùn)作，實行市場化管理體制，積極調(diào)動人員積極性，推動全縣廣電事業(yè)發(fā)展再上一個新臺階。

質(zhì)量年終工作計劃 篇3

2014年現(xiàn)場質(zhì)量工作計劃

一、2013年問題分析：

1、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，顧客投訴較多，顧客滿意度較低：一些“低級”問題重復(fù)發(fā)生：如飛輪殼漏加工、毛刺未去除、XX產(chǎn)品外觀砂眼

氣孔、漏氣等問題不斷發(fā)生。

2、產(chǎn)品質(zhì)量控制力度不足，對過程的監(jiān)督監(jiān)控能力弱；生產(chǎn)過程控制方法不強(qiáng)、措施有效性不足。

3、工裝夾具管理科學(xué)性不強(qiáng)；一些工裝夾具維修、調(diào)整時隨意性大；（如XXX缸體專機(jī)夾具已造成多次批量報廢）無法確保產(chǎn)品的持

續(xù)穩(wěn)定；

4、現(xiàn)場管理系統(tǒng)性不高，執(zhí)行力度不足，導(dǎo)致一些先前要求注意的問題不能至始至終的執(zhí)行。

5、毛坯質(zhì)量保證能力不足：對供應(yīng)商制造過程監(jiān)控不足、提交的產(chǎn)品不能滿足要求（如XX缸體、缸蓋問題造成顧客多次索賠）；

6、各部門之間及部門內(nèi)部溝通有效性不高，導(dǎo)致一些信息沒有真正落實，

7、公司未執(zhí)行KPI指標(biāo)策劃、分解及考核，各層管理者忽視質(zhì)量指標(biāo)的落實；如機(jī)加內(nèi)部廢品率，對責(zé)任部門沒有觸動。

8、檢驗人員崗位素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)不高、質(zhì)量管理人員的問題分析和解決能力不足等。

二、2014年的現(xiàn)場質(zhì)量工作重點(diǎn)：

1、明確檢驗員的工作職責(zé)，檢驗人員的優(yōu)化、技能提升：提高過程監(jiān)督監(jiān)控能力。

2、確定檢驗人員，按控制計劃和檢驗要求和頻次進(jìn)行檢驗，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的符合性、穩(wěn)定性。

3、完善各工序檢驗指導(dǎo)書。

4、每日不定時分機(jī)床檢查各工序，確定操作員是否按要求操作，每月定期系統(tǒng)的進(jìn)行一次現(xiàn)場審核，并整理分析不符合項。

5、每月定期統(tǒng)計分析各類質(zhì)量報表，分發(fā)給各責(zé)任單位，跟蹤改進(jìn)計劃。

6、對質(zhì)量人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法的培訓(xùn)，達(dá)到質(zhì)量管理部門所有員工都熟悉每個產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法

多方搜集公司產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法，對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃，需要長期進(jìn)行，最終達(dá)到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。

（八）、供應(yīng)商質(zhì)量管理：

1、完成對主要供應(yīng)商的考評，對《合格供方名單》中的供應(yīng)商，要求簽訂質(zhì)量保證協(xié)議：

2、以進(jìn)貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺，和供應(yīng)商建立持續(xù)改進(jìn)、共同提高的良好合作關(guān)系。

3、對主要供應(yīng)商進(jìn)行審核，評價供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力；對供應(yīng)商的質(zhì)量問題和審核發(fā)現(xiàn)的不合格督促整改；提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度；對因供應(yīng)商重大或批量質(zhì)量問題對公司造成損失依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行反饋考核；

4、沖壓件的質(zhì)量改進(jìn)：由技術(shù)部門牽頭，對嚴(yán)重影響公司產(chǎn)品質(zhì)量的沖壓件模具進(jìn)行技術(shù)改造，逐步改善目前總成沖壓件符合率低，產(chǎn)品一致性得不到保證的現(xiàn)狀。

（九）、完善質(zhì)量管理體系：

進(jìn)一步完善TS質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài)，重點(diǎn)關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實施，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題，組織整改、持續(xù)改進(jìn)，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。

（十）、試驗驗證：

根據(jù)企業(yè)規(guī)劃進(jìn)一步完善各種實驗手段，開展內(nèi)部實驗室管理，為產(chǎn)品過程質(zhì)量控制提供各種測試數(shù)據(jù)；按型式試驗計劃完成公司產(chǎn)品年度試驗；同時進(jìn)一步完善計量器具及生產(chǎn)控制檢具的管理，按計劃實施計量器具的檢定和檢具的標(biāo)定校準(zhǔn)。

質(zhì)量年終工作計劃 篇4

　年是全面貫徹落實“xx”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作，結(jié)合本地實際，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，努力實現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學(xué)發(fā)展，奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。

質(zhì)量年終工作計劃 篇5

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

一、 強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展：

科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

1、 病床使用率≥92%

2、 平均住院日≤14天

3、 入院三日確診率≥90%

4、 術(shù)前平均住院日≤3

5、 入出院診斷符合率≥95%

6、 住院危重病人搶救成功率≥85%

7、 手術(shù)前后診斷符合率≥90%

8、 臨床與病理診斷符合率≥90%

9、 三基考核合格率＝100%（80/100分）

10、 門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷

12、 醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

13、 急救儀器，藥物完好率＝100%

14、 抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率工作計劃

1.發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對分公司所屬各項目部，各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿，聽取他們對質(zhì)量管理的意見和建議。

2.制定分公司質(zhì)量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎(chǔ)，結(jié)合目前分公司工程項目全部分包或自營/半自營的實際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化到每個部門，明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質(zhì)量控制程序以及各級管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，確定各項目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂考核辦法和獎罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容：分公司/項目各部門質(zhì)量職責(zé)；質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度；質(zhì)量控制程序（文件和資料控制程序；設(shè)計控制程序；物資質(zhì)量控制程序；施工過程質(zhì)量控制程序；檢驗與試驗控制程序；檢驗與試驗設(shè)備應(yīng)用程序；不合格品控制程序；糾正和預(yù)防措施控制程序；質(zhì)量記錄程序）；質(zhì)量檢查考核制度；質(zhì)量事故分級及處理度制度；質(zhì)量獎懲制度等；項目竣工備案制度。

3.進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布，對分公司所屬項目的項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項目的經(jīng)驗介紹，提高各級管理人員的質(zhì)量意識和確保質(zhì)量制度的具體落實。同時制定質(zhì)量員訓(xùn)計劃，對分公司目前在項目一線上崗的責(zé)任工程師（特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生）進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)考核，頒發(fā)質(zhì)量員證書，持證上崗。

4.配合公司年度項目檢查；從20__年以來推行項目管理法以來，分公司堅持以《項目管理手冊》為依據(jù)的每半年度項目檢查考評，實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過幾年堅持不懈的努力，公司項目管理水平和工程質(zhì)量得到了長足的進(jìn)步，因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善，堅持此項工作的繼續(xù)進(jìn)行。

5.制訂下20xx年度質(zhì)量計劃：根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；確定20xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計劃；針對20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預(yù)防措施；改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。

質(zhì)量年終工作計劃 篇6

一、工作計劃

1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：

細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。

(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實責(zé)任人。

(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。

2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。

(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。

(3)對存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。

(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。

二、預(yù)防措施

1、各班組設(shè)一個固定的自檢員：

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。

(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。

(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)：

培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。

質(zhì)量年終工作計劃 篇7

今年分局工作的總體要求是：以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會議、全國、省、市質(zhì)量工作會議和區(qū)委十一屆二次全會精神，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，以實施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略為主線，以質(zhì)量和效益為中心，突出落實質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量安全兩大任務(wù)，著力做好六個方面的重點(diǎn)工作，努力開創(chuàng)質(zhì)量工作的新局面，為建設(shè)西安國際化大都市東部新城做出新貢獻(xiàn)。

根據(jù)以上總體要求,確定以下工作要點(diǎn)：

一、圍繞質(zhì)量和效益這個中心，全面提升質(zhì)量宏觀管理水平

市政府質(zhì)量管理獎的評選為契機(jī)，積極推動省、市質(zhì)量管理獎爭創(chuàng)工作，充分發(fā)揮省、市政府質(zhì)量管理獎對提升質(zhì)量總體水平的推動作用。繼續(xù)抓好“質(zhì)量興區(qū)”、“質(zhì)量興企”、“質(zhì)量強(qiáng)企”活動，充分發(fā)揮政府、協(xié)會、質(zhì)量專家和質(zhì)量工作者的力量，推廣卓越績效管理模式，力爭培育一批質(zhì)量卓越企業(yè)；深化對先進(jìn)質(zhì)量理論和成功經(jīng)驗方法的提煉總結(jié)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推廣，不斷提升企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平。

部門依法監(jiān)管、企業(yè)落實責(zé)任、社會共同監(jiān)督”的質(zhì)量安全工作機(jī)制，強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)處室、檢驗檢測機(jī)構(gòu)和轄區(qū)各街辦、相關(guān)部門的協(xié)作，上下互動、左右聯(lián)動，形成工作合力，提高綜合監(jiān)管、綜合服務(wù)的水平，確保質(zhì)量安全，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率，共同推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。

建材、農(nóng)資、化工及中小企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)，加快建立產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案，組織開展企業(yè)質(zhì)量信用等級評價工作，實施質(zhì)量信用分類管理,建立統(tǒng)一的質(zhì)量信用信息共享平臺，促進(jìn)企業(yè)誠實守信。完善質(zhì)量信用獎罰制度，建立質(zhì)量違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”制度，利用市場機(jī)制和法律手段懲處質(zhì)量失信行為。

二、著力抓好品牌戰(zhàn)略實施和標(biāo)準(zhǔn)化工作，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心競爭力

扶持、宣傳及后期監(jiān)管工作。認(rèn)真宣傳貫徹《西安名牌管理辦法》；加大對名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)的資源整合力度，促進(jìn)企業(yè)吸收發(fā)展科技、創(chuàng)新技術(shù)、做大品牌，積極為企業(yè)搭建平臺，幫助企業(yè)做好名牌產(chǎn)品的宣傳工作，進(jìn)一步提高名牌產(chǎn)品的市場占有率，增強(qiáng)品牌的影響力和輻射力。配合市局搞好名牌產(chǎn)品復(fù)審、申報工作，重點(diǎn)培育推薦陜西名牌1-2個，XX市名牌產(chǎn)品2-3個。

推廣工作。積極與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，形成合力，共同推進(jìn)地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作的發(fā)展。不斷加強(qiáng)地理標(biāo)志保護(hù)對社會的宣傳展示，提高人文經(jīng)貿(mào)顯示度和認(rèn)知度；充分發(fā)揮地理標(biāo)志產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高市場美譽(yù)度和產(chǎn)品競爭力，推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

重點(diǎn)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，深化與行業(yè)協(xié)會、科研院所的聯(lián)合協(xié)作，帶動標(biāo)準(zhǔn)化項目實施。加大采標(biāo)工作力度，推動企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量。積極推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”企業(yè)創(chuàng)建活動，并完成1家創(chuàng)建任務(wù)。

7、重點(diǎn)圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。發(fā)揮行業(yè)主管部門積極性，支持服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)工作，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，推動我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展；做好市級物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，探索浐灞生態(tài)旅游標(biāo)準(zhǔn)化和白鹿原都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申報工作，滿足服務(wù)發(fā)展的需要。

三、扎實有效地開展民生計量工作，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序

政府部門推動為輔、社會各界共同監(jiān)督”的誠信計量運(yùn)行機(jī)制。

機(jī)、衡器、出租車計價器、民用四表和醫(yī)用計量器具強(qiáng)制檢定情況組織開展計量監(jiān)督檢查，加大對計量違法行為的查處力度，有效打擊利用計量器具作弊擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序、坑害消費(fèi)者利益的行為。

加強(qiáng)能源計量工作，積極推進(jìn)能源計量管理體系建設(shè)。認(rèn)真做好節(jié)約能源法律法規(guī)和相關(guān)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作；繼續(xù)開展重點(diǎn)用能單位節(jié)能降耗計量服務(wù)及監(jiān)管工作，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，選取重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)有針對性地開展指導(dǎo)幫扶活動，提升能源計量工作在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的地位和作用。

加強(qiáng)對液化氣充裝站壓力表、衡器，食品企業(yè)化驗室及定量包裝計量器具的管理，做好強(qiáng)檢計量器具的檢定管理工作，為確保兩個安全起到服務(wù)保障作用。

四、積極開展專項執(zhí)法和產(chǎn)品整治工作，嚴(yán)懲制售假冒偽劣產(chǎn)品行為

做好工業(yè)企業(yè)分類監(jiān)管工作。在完成生產(chǎn)認(rèn)可獲證企業(yè)分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上，逐步向非準(zhǔn)入企業(yè)推進(jìn)，工業(yè)企業(yè)按aa、a、b、c四類全部實行分類監(jiān)管，摸清企業(yè)底數(shù)，建立監(jiān)管和信譽(yù)檔案，全面實施分類監(jiān)管模式。

堅持風(fēng)險管理制度，深入開展重點(diǎn)工業(yè)、特種設(shè)備、食品風(fēng)險排查和治理整頓，加強(qiáng)風(fēng)險分析，建立健全重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險監(jiān)測、風(fēng)險評估、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險快速處置等工作制度。

深入開展食品、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備等重點(diǎn)產(chǎn)品和打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)及制售偽劣產(chǎn)品專項整治，建立健全長效機(jī)制。強(qiáng)化打假治劣聯(lián)動機(jī)制，協(xié)調(diào)組織各部門聯(lián)合開展打假行動。認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督及投訴舉報處理工作，投訴舉報處理率達(dá)100%。

以百姓密切相關(guān)的生產(chǎn)資料、生活消費(fèi)品、節(jié)能、環(huán)保、安全類產(chǎn)品為重點(diǎn)，以生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品為主線，以計劃性、突擊性、連續(xù)性抽查為主要方式，加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測、專項整治和監(jiān)督抽查。完成國抽、省抽、市抽抽樣配合及后處理工作；對產(chǎn)品抽查不合格企業(yè)整改率達(dá)到100%，生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品不合格整改復(fù)查率達(dá)到100%。

推動科學(xué)執(zhí)法，以執(zhí)法程序、裁量基準(zhǔn)等為主要內(nèi)容，制定和完善執(zhí)法制度和執(zhí)法機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法過程的制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，將執(zhí)法辦案的全過程置于監(jiān)督之中，解決執(zhí)法行為不當(dāng)、自由裁量幅度大、處罰執(zhí)行不到位等不規(guī)范行為造成的執(zhí)法風(fēng)險問題。

完成市、區(qū)政府下達(dá)的環(huán)保目標(biāo)任務(wù)。機(jī)動車燃油生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)到民用蜂窩煤生產(chǎn)企業(yè)的檢查和監(jiān)管任務(wù)達(dá)標(biāo)。

五、強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)督管理，確保食品質(zhì)量和特種設(shè)備安全

加大食品企業(yè)監(jiān)管力度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入、證后監(jiān)管及行業(yè)逐出三個關(guān)口。加強(qiáng)對獲證食品生產(chǎn)企業(yè)、登記備案小作坊的監(jiān)督檢查力度。對整改后仍不符合要求的企業(yè)，建議撤銷生產(chǎn)許可證。建立違法違規(guī)企業(yè)責(zé)任人數(shù)據(jù)庫，對被吊銷許可證的企業(yè)有關(guān)責(zé)任人，依法實行行業(yè)禁入。

對食品安全負(fù)總體責(zé)任，質(zhì)量管理人員對食品安全負(fù)重要責(zé)任，一線操作人員對食品安全負(fù)直接責(zé)任。

開展質(zhì)量安全監(jiān)管、責(zé)任人意識和法律法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)等方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、相互交流和參觀企業(yè)等活動。有序?qū)嵤┮荒陜纱蔚亩ㄆ诔闄z計劃，企業(yè)定期抽檢率達(dá)100%。嚴(yán)格組織比對檢驗和年度審查工作。

加強(qiáng)特種設(shè)備使用環(huán)節(jié)安全監(jiān)察。指導(dǎo)全區(qū)重點(diǎn)單位實現(xiàn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。持續(xù)開展打非治違專項行動。發(fā)揮當(dāng)?shù)卣诎踩O(jiān)察重大問題上的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。建立特種設(shè)備重大隱患及時報告、政府掛牌督辦制度。落實“一崗雙責(zé)”，對行業(yè)性問題及時與行業(yè)主管部門聯(lián)系溝通，采取部門聯(lián)動方式，及時解決重大問題和事故隱患。

專項檢查整頓工作，堅決遏制充裝報廢氣瓶、超期未檢氣瓶以及其他不符合安全要求氣瓶的行為。聯(lián)合相關(guān)部門和單位選擇1-2個項目實施應(yīng)急救援演練。

定期檢驗率、作業(yè)人員持證上崗率100%；特種設(shè)備重大隱患整治率100%。繼續(xù)做好高耗能特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管工作，完成市局下達(dá)的節(jié)能工作具體目標(biāo)。

六、圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)聯(lián)系群眾，著力深化自身建設(shè)

大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型和服務(wù)型黨組織建設(shè)。進(jìn)一步落實基層黨建工作的責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”制度和民主評議黨員制度，堅持每季度召開一次黨支部黨員大會，每月召開一次支部委員會，黨支部書記和委員每半年為支部黨員上一次黨課。做好黨員發(fā)展工作，進(jìn)一步提高發(fā)展質(zhì)量。

加強(qiáng)思想政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。認(rèn)真落實中心組學(xué)習(xí)、民主生活會制度。繼續(xù)開展“三問三解”活動。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。突出廉政風(fēng)險防控管理；深入開展黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)活動；抓好反腐倡廉教育；繼續(xù)開展“面對面三公開”、“紀(jì)律教育月”活動，力爭政風(fēng)行風(fēng)測評名次靠前。

加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。重視干部職工教育培訓(xùn)，加強(qiáng)“學(xué)分制”管理，堅持每周半天的“學(xué)習(xí)日活動”。積極采取形式多樣的載體，抓好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有關(guān)法規(guī)條例的宣貫和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法辦案水平；抓好科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部職工的理論水平；積極開展形式多樣的文體活動，豐富干部職工的文化生活。

加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升質(zhì)監(jiān)形象。嚴(yán)格執(zhí)行工作考勤、請銷假報告、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等制度。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)，保障工作順利進(jìn)行。加強(qiáng)新聞宣傳報道工作，注重活動策劃，強(qiáng)化輿情監(jiān)控，妥善應(yīng)對新聞突發(fā)事件，切實做到“重點(diǎn)工作宣傳成聲勢，熱點(diǎn)工作宣傳有回應(yīng)，亮點(diǎn)工作宣傳出成效”，為質(zhì)監(jiān)工作積極營造良好氛圍。

質(zhì)量年終工作計劃 篇8

為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

一、 強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展：

科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

1、 病床使用率≥92%

2、 平均住院日≤14天

3、 入院三日確診率≥90%

4、 術(shù)前平均住院日≤3

5、 入出院診斷符合率≥95%

6、 住院危重病人搶救成功率≥85%

7、 手術(shù)前后診斷符合率≥90%

8、 臨床與病理診斷符合率≥90%

甲級病案率≥90%，無丙級病歷

醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

急救儀器，藥物完好率＝100%

抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率

手術(shù)720臺

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

1、參照二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評審標(biāo)準(zhǔn)，對科室的每月工作情況，認(rèn)真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。

落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，入院中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量年終工作計劃 篇9

一、概況

本工程道路設(shè)計等級為城市主干道Ⅰ級，設(shè)計時速50km/h，雙向四車道規(guī)模，城市二類隧道。

工程位于福州市晉安區(qū)，金雞山南麓。線路西起湖東路，穿越晉安河，下穿金雞山山體，東至三八路，全長20m跨簡支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段采用單箱雙室結(jié)構(gòu)，暗挖段采用分離式雙孔隧道，線形整體呈魚腹形布置。隧道呈雙洞雙線布置，線路東西走向，全長1650m，最小曲線半徑700m。起點(diǎn)K0+000位于湖東路，距金泉路約90m，在K0+524.6進(jìn)入隧道暗挖段，下穿學(xué)校及鶴林村民房，在K1+350進(jìn)入明挖暗埋段，終點(diǎn)位于三八路，距東二環(huán)約200m。隧道暗挖段凈距5m～24m。沿線設(shè)置六個橫通道，其中為五個車行橫通道，一個車行兼人行橫通道，兩個雨水泵房，一座管理用房。線路縱坡呈W型布置，最大縱坡5.5%，最小縱坡0.3%。

二、質(zhì)量管理重點(diǎn)

根據(jù)福州項目鋼筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道開挖施工、注漿施工、鋼拱架制作及安裝、噴射混凝土、錨桿施工和隧道防排水施工。

施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題

孔深不夠，灌注混凝土出現(xiàn)斷樁，浮籠等現(xiàn)象。

2、鋼筋施工：鋼筋間距大，焊接質(zhì)量差，套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標(biāo)準(zhǔn)，鋼筋未除銹。

3、混凝土施工：模板加固不牢固，倉內(nèi)清理不干凈，混凝土供應(yīng)不及時造成冷縫，坍落度不符合要求，外觀質(zhì)量差等現(xiàn)象。

孔洞未修補(bǔ)。

5、隧道開挖：

（1）超欠挖嚴(yán)重。

（2）注漿：隧道注漿歷來是質(zhì)量控制的難點(diǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達(dá)不到要求，不安配合比拌漿，造假資料，易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象。

（，拱架弧度不標(biāo)準(zhǔn)，拱架安裝間距大于設(shè)計值。

（4）噴射混凝土：不按設(shè)計要求初噴或初噴厚度不夠，噴射混凝土背后有孔洞。

（間距不夠、不注漿。

（6）防排水：止水帶安裝不垂直，破損未補(bǔ)，防水板漏焊不嚴(yán)密，孔洞未及時處理。

根據(jù)以上問題，將采取以下措施防止事故發(fā)生：

白話，交底要交到每個班組、每臺鉆機(jī)、每個工人。終孔后由我項目部技術(shù)人員親自驗孔，并對測繩進(jìn)行復(fù)核。下鋼筋籠前先下標(biāo)準(zhǔn)檢孔器，達(dá)到要求方可進(jìn)行下一道工序。灌樁過程中，要根據(jù)料斗大小計算導(dǎo)管長度，且導(dǎo)管口距離孔底不得超過70cm。根據(jù)方量計算灌注長度，由現(xiàn)場技術(shù)員控制拆管長度。灌注前進(jìn)行沖孔，測試泥漿比重，防止浮籠。

2、鋼筋施工中，鋼筋間排距進(jìn)行劃線布筋，技術(shù)員現(xiàn)場過程跟蹤控制，嚴(yán)格按照圖紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術(shù)熟練的電焊工進(jìn)行焊接，套筒連接個的鋼筋要用砂輪機(jī)切割，禁止用切斷機(jī)，切斷機(jī)切的鋼筋接頭不平，套絲后里面不能很好的對接。鋼筋進(jìn)場要上蓋下墊，生銹的鋼筋要除銹后方可使用。

3、混凝土施工前進(jìn)行技術(shù)交底，嚴(yán)格按照工程技術(shù)部門制定的方案進(jìn)行模板加固。我項目采用商砼，每次混凝土澆筑前，提前一天通知拌和站，澆筑時避開室內(nèi)車流高峰期，保證混凝土供應(yīng)不間斷。每次澆筑對拌和站混凝土進(jìn)行坍落度測試，不符合要求予以退回。澆筑完成后進(jìn)行抹面，脫模后進(jìn)行灑水養(yǎng)護(hù)，保證混凝土平整美觀。

三、質(zhì)量管理目標(biāo)

1、工程質(zhì)量目標(biāo)

（1）工程一次交驗合格率100%。

（2）重大質(zhì)量事故為零。

總述：貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。我項目經(jīng)理部，在全過程、全方位的質(zhì)量管理。努力把福州項目做好。

年終品質(zhì)工作計劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我們現(xiàn)在可以用心撰寫工作計劃了。工作計劃可以讓組員合作更加融洽，達(dá)成一加一大於二的效果。您可以看到小編為您整理的這篇文章名字叫“年終品質(zhì)工作計劃”，希望本文能夠為您的工作和生活增加更多的樂趣！

年終品質(zhì)工作計劃 篇1

年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：

一忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則?？偨Y(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則?？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的`錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

寫好總結(jié)并不是那么困難的事情，關(guān)鍵在于你沒有養(yǎng)成寫總結(jié)特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。記住，每天總結(jié)檢討一次，你一年將增加365%的成功機(jī)會?。?！所以建議你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣，每天工作之后每天睡覺之前思考一下今天作了什么，哪些做對了該堅持哪些做錯了該改進(jìn)，然后一個星期再總結(jié)一次，一個月一個季度再總結(jié)一次，不會花很多的時間關(guān)鍵是一種習(xí)慣的養(yǎng)成。這個習(xí)慣不一定要以書面的形式，但剛開始的時候一定要用書面的形式。形成習(xí)慣后就用大腦就可以了。

習(xí)慣養(yǎng)成后，寫總結(jié)就順理成章了?。。?/p>

總結(jié)的寫法

工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié).

工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)等；按時間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等；按范圍可分為個人總結(jié)、單位總結(jié)等；按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。

工作總結(jié)可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下內(nèi)容是必須包括的:

(1)標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。

公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等.

文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。

雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題；副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等

(指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。

(完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。 '

(充實，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。

(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題.

(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日.

寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題：

(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。

另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。

(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準(zhǔn)確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。

(政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。

(生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套.

(本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。

如何寫新年工作計劃

怎樣寫好工作計劃

首先要申明一點(diǎn)：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的

基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。

工作計劃的四大要素：

(

(

(

(

缺少其中任何一個要素，那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

個人寫作思路：

1品質(zhì)部現(xiàn)狀分析

a.品質(zhì)狀況

b.基礎(chǔ)建設(shè)

c.與同行業(yè)做得比較好的企業(yè)對比

2目標(biāo)

a.公司整體目標(biāo)

b.為達(dá)成公司整體目標(biāo)，品質(zhì)部的目標(biāo)

3工作方針及策略

4、行動計劃

年終品質(zhì)工作計劃 篇2

一、質(zhì)量管理體系審核

1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。

2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。

3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。

4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。

5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。

6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。

二、內(nèi)部審核

1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).

2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.

3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.

4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.

5擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.

6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施.

7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.

三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo)

1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.

2.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.

3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。

四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題

1.協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.

2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.

3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.

4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

5.協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.

6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.

五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施

1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。

2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。

3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。

4.協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。

5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

6.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控

1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。

2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。

3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。

4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。

5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制。

年終品質(zhì)工作計劃 篇3

公司品質(zhì)部年度工作計劃

一、引言

品質(zhì)部作為公司質(zhì)量管理的核心部門，負(fù)責(zé)協(xié)助公司各個部門確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)提升。為了提高公司整體競爭力，品質(zhì)部制定了年度工作計劃，以滿足客戶需求、優(yōu)化流程和持續(xù)改進(jìn)為主要目標(biāo)。本文將根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，撰寫公司品質(zhì)部的年度工作計劃。

二、總體目標(biāo)

1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量：通過加強(qiáng)生產(chǎn)過程管控，提高產(chǎn)品合格率，降低不良率。

2. 提升客戶滿意度：建立全方位的客戶反饋機(jī)制，并及時響應(yīng)客戶需求，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

3. 優(yōu)化流程效率：評估現(xiàn)有流程并提出改進(jìn)方案，以提高整體工作效率。

4. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：通過培訓(xùn)提高員工技能水平，提高員工滿意度。

三、具體措施

1. 品質(zhì)管理體系建設(shè)

（1）完善質(zhì)量管理體系：對公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面評估，確定不足之處并提出改進(jìn)措施，以達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。

（2）制定和修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程：根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求，及時修訂職責(zé)描述、工作規(guī)范和操作流程，確保全員操作符合規(guī)范要求。

（3）推行質(zhì)量文化：組織開展品質(zhì)培訓(xùn)，推行質(zhì)量文化，增強(qiáng)員工對質(zhì)量的意識和責(zé)任感。

2. 產(chǎn)品質(zhì)量管理

（1）加強(qiáng)供應(yīng)商管理：設(shè)立供應(yīng)商質(zhì)量評估體系，評估供應(yīng)商的質(zhì)量能力，并根據(jù)評估結(jié)果制定具體的質(zhì)量管理措施，確保供應(yīng)商合格產(chǎn)品的供應(yīng)。

（2）建立質(zhì)量管理臺賬：建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量管理的臺賬體系，做到及時記錄、跟蹤和分析產(chǎn)品質(zhì)量問題，以實現(xiàn)問題快速解決和防范。

（3）質(zhì)量風(fēng)險防范：根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)和市場反饋，識別潛在質(zhì)量風(fēng)險點(diǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險防控措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

3. 客戶滿意度管理

（1）建立客戶反饋機(jī)制：建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時收集和處理客戶反饋，確?？蛻舻膯栴}得到及時解決。

（2）定期客戶滿意度調(diào)查：定期對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果，根據(jù)客戶需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，并持續(xù)改進(jìn)。

（3）樹立服務(wù)意識：加強(qiáng)客戶服務(wù)培訓(xùn)，提高員工在服務(wù)行為中的自我認(rèn)同感，以提供良好的客戶服務(wù)體驗。

4. 流程改進(jìn)和效率提升

（1）流程評估：對公司主要流程進(jìn)行評估，找出存在的問題和瓶頸，提出改進(jìn)方案，優(yōu)化流程。

（2）持續(xù)改進(jìn)活動：建立并運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，鼓勵員工提出改進(jìn)意見和方案，促進(jìn)全員參與持續(xù)改進(jìn)活動。

（3）項目管理方法：引入項目管理方法，對重要流程和關(guān)鍵項目進(jìn)行管理，提高項目管理效率和項目質(zhì)量。

5. 員工培訓(xùn)和激勵

（1）培訓(xùn)需求評估：通過員工能力評估和業(yè)務(wù)需要分析，確定崗位培訓(xùn)需求，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

（2）內(nèi)外部培訓(xùn)組織：開展內(nèi)外部培訓(xùn)課程，提高員工的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。

（3）激勵機(jī)制建設(shè)：建立激勵機(jī)制，根據(jù)員工績效和貢獻(xiàn)激勵，提高員工積極性和工作動力。

四、預(yù)期效果

通過以上具體措施的實施，品質(zhì)部希望在年度工作計劃中取得以下預(yù)期效果：

1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量：使產(chǎn)品合格率達(dá)到或超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，降低客戶投訴率，提升產(chǎn)品的市場競爭力。

2. 改進(jìn)客戶滿意度：提高客戶滿意度指數(shù)，增加客戶黏性，提升客戶忠誠度。

3. 優(yōu)化企業(yè)流程：通過流程改進(jìn)，提高工作效率和資源利用率，降低成本。

4. 培養(yǎng)高素質(zhì)員工：提高員工技能水平和工作品質(zhì)，增強(qiáng)員工競爭力。

5. 提升公司聲譽(yù)：通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的客戶服務(wù)，增強(qiáng)公司的品牌形象和口碑。

五、結(jié)語

品質(zhì)部年度工作計劃的制定需要經(jīng)驗和前瞻性的思考，其實施需要全員共識和支持。希望通過本次工作計劃的實施，品質(zhì)部能夠為公司持續(xù)發(fā)展和競爭力提升做出積極貢獻(xiàn)，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的價值。

年終品質(zhì)工作計劃 篇4

新一年即將掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升勢頭，要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃，總結(jié)過去經(jīng)驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

明確工作計劃

做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐行為可以貫穿個人工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏局格。

產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)

認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有主敷料都必須用正確物料。

跟蹤品質(zhì)貨期

善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶需求，生產(chǎn)能力及物料供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

尾期檢驗要求

1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗報告;

2、款式配色準(zhǔn)確無誤;

3、尺寸在允許誤差范圍內(nèi);

4、做工精良;

5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

常規(guī)工作要求

認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時改正工作不足。使品質(zhì)能真實有效促進(jìn)我司品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好助手。

工作理念

對所產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員溝通。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。

品質(zhì)溝通分析要求

1：溝通表達(dá)能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好反應(yīng)和決策。

2：分析能力：分析出加工廠能力，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

團(tuán)隊理念

公司是一個團(tuán)隊，同事之間要有寬容他人胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新思維， 如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司高層管理。我做為公司一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注太態(tài)共贏新格局。

年終品質(zhì)工作計劃 篇5

2、體系內(nèi)審員的培訓(xùn)：

參加人員：專職質(zhì)量管理人員

三、實施階段

1、文件編制、修訂

文件修訂責(zé)任部門：

質(zhì)量技術(shù)部、財務(wù)部門、采購部、計劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部、

文件編寫審核批準(zhǔn)流程：

根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行，即：文件編寫人-——所在部門負(fù)責(zé)人審核——質(zhì)量部門對文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性審查——文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查、文件所涉及部門會簽——按文件報批流程，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施。

2、內(nèi)部審核、認(rèn)證申請

至少進(jìn)行內(nèi)部審核，按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等，有關(guān)活動的記錄和文件應(yīng)保存完好，以便認(rèn)證時檢查。

至少安排管理評審，以評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，同時積累管理評審活動記錄，評審按程序文件要求進(jìn)行。

約請認(rèn)證機(jī)構(gòu)預(yù)審核。

3、正式審核，體系維持與不斷改進(jìn)

接受正式審核。

體系維持與提高

四、其他未盡事宜，另行通知。

年終品質(zhì)工作計劃 篇6

三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊。

五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處;個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

20xx年工作重點(diǎn)：

一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取xx退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。

二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

愿景：希望20xx年各個部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。

年終品質(zhì)工作計劃 篇7

一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。

2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。

3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。

4. 建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。

5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。

6. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。

二、內(nèi)部審核

1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).

2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.

3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.

4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.

5 擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.

6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施.

7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.

三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo)

１.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.

２.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.

３.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。

四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題

4. 協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.

5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.

6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.

7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

8. 協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.

9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.

五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施

3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。

4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。

5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。

6. 協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。

7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

8. 協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控

１.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。

２.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。

３.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。

４.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。

５.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制。

６.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

七、測量和監(jiān)控裝置管理

１.負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。

２.負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。

３.負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。

八、不合格品控制

１.負(fù)責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。1234下一頁

年終品質(zhì)工作計劃 篇8

(一)目標(biāo)：全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

(二)工作重點(diǎn)

項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量:

一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控，促成項目管理處各項指標(biāo)的.達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢，更有效。

二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。

三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。

五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

六、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

其次，重點(diǎn)致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:

一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。

把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。

二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。

把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈?不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。

年終品質(zhì)工作計劃 篇9

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、市場分析

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)————）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

年終品質(zhì)工作計劃 篇10

1、自檢、項目經(jīng)理、主管對各自分管的工作進(jìn)行隨時檢查或抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、

2、周檢、周檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織實施、檢查標(biāo)準(zhǔn)以，每個項目的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、具體時間由質(zhì)檢部確定、在本周內(nèi)完成即可、周檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時編寫【不合格質(zhì)量反饋清單】并交與受檢項目負(fù)責(zé)人、受檢項目應(yīng)根據(jù)要求組織整改、整改完成結(jié)果及時報到質(zhì)檢部管理存檔、

3、月檢、月檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織各項目經(jīng)理、行成月檢查小組、月檢查小組在每個月的第一周周六上午、由綜合辦公室總經(jīng)辦負(fù)責(zé)通知、月檢發(fā)現(xiàn)的問題、及時填寫【不合格質(zhì)量反饋清單】并交給受檢項目負(fù)責(zé)人、對于各部門提出的涉及共性或制度問題、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)調(diào)查、了解、一同形成整改意見、并監(jiān)督整改到位、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)寫本月質(zhì)量檢查報告、提交公司領(lǐng)導(dǎo)、并存檔、

三、檢查結(jié)果處理辦法

1、每個月項目的檢查結(jié)果都和項目評選月度、季度、年度、優(yōu)秀項目掛鉤、

2、每個月項目檢查項目經(jīng)理個人問題，直接影響月度、季度、年度、優(yōu)秀個人評選相掛鉤、

年終品質(zhì)工作計劃 篇11

隨著師市城鎮(zhèn)化進(jìn)程、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的快速推進(jìn)、大批新建、擴(kuò)建工程項目即將開工建設(shè)，煤礦、電力、化工行業(yè)大發(fā)展和交通運(yùn)輸市場需求旺盛。社會對提升安全監(jiān)管監(jiān)察效能、提高事故災(zāi)難應(yīng)對處置能力要求更嚴(yán)。

公眾對自身安全健康權(quán)益的保護(hù)意識不斷增強(qiáng)，師市安全生產(chǎn)工作面臨許多新的挑戰(zhàn)：一是社會輿論對安全生產(chǎn)的期望值越來越高，安全生產(chǎn)工作面臨的壓力進(jìn)一步加大；二是師市新型工業(yè)化進(jìn)一步深化，煤礦、化工等高危企業(yè)比重進(jìn)一步增加，隱患治理、打非治違的工作任務(wù)會更加艱巨；

三是中央新疆工作座談會后，各省對口援建工作全面鋪開，一大批項目將集中開工建設(shè)，新行業(yè)、新工藝對安全監(jiān)管工作提出了新的要求，對監(jiān)管手段、人員素質(zhì)提出了新的考驗；四是隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的步伐加快，各類企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和就業(yè)隊伍不斷擴(kuò)大、治大隱患、防大事故任務(wù)更加繁重。

（一）強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核

建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化以班組建設(shè)為核心的現(xiàn)場安全管理，建立以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)的班組考核機(jī)制。加強(qiáng)對安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)落實情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任考核獎懲，落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”考核制度和安全生產(chǎn)問責(zé)制。

（二）深入扎實地開展好“打非治違”專項行動

師市安監(jiān)局組織相關(guān)部門及專家針對危險化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及突出問題采取突擊檢查、重點(diǎn)抽查、跟蹤檢查等多種方式，實施精確打擊、重點(diǎn)打擊、有效打擊，始終保持“打非治違”的高壓態(tài)勢。同時，協(xié)調(diào)好各重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)主管部門，針對本行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)，組織督查組開展專項檢查、抽查，嚴(yán)厲打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，推動本行業(yè)領(lǐng)域“打非治違”工作取得實效。

（三）推動安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作

結(jié)合危險化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦、冶金、機(jī)械、商貿(mào)、紡織、電力等重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）的特點(diǎn)，充分協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門，按照先易后難、分類指導(dǎo)、分類推進(jìn)的原則，加快推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建進(jìn)度。

（四）加大職業(yè)危害防治監(jiān)督檢查力度

進(jìn)一步加大對職業(yè)病防治政策、法律、法規(guī)的宣傳教育力度，在廣大人民群眾中普及職業(yè)危害相關(guān)知識，督促企業(yè)完成職業(yè)危害申報工作，并組織相關(guān)單位及專家針對煤礦、有限空間作業(yè)、粉塵與高毒物品等企業(yè)開展職業(yè)危害防治專項檢查。

（五）開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ棛z查工作

認(rèn)真組織開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ棛z查工作，重點(diǎn)抓好煤礦、非煤礦山、交通運(yùn)輸、建筑施工、人員密集場所、危險化學(xué)品、煙花爆竹、冶金等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作，堅決防范重特大安全生產(chǎn)事故，確保師市各族人民群眾生命財產(chǎn)安全。

繼續(xù)做好嚴(yán)厲打擊煤礦企業(yè)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動、深入開展煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動、加強(qiáng)煤礦重大災(zāi)害防治體系建設(shè)、認(rèn)真落實煤礦瓦斯、水害防治專項安全檢查，繼續(xù)做好煤礦職業(yè)危害防治工作的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對三利、142團(tuán)、塔西河煤礦三個災(zāi)害嚴(yán)重礦井的監(jiān)管，確保師市煤礦安全生產(chǎn)。

（六）深化安全文化建設(shè)和安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作

深入開展企業(yè)安全文化創(chuàng)建活動，從安全觀念、安全制度、安全環(huán)境、安全行為、安全、培訓(xùn)教育等方面，指導(dǎo)企業(yè)開展安全文化創(chuàng)建?？偨Y(jié)推廣好的經(jīng)驗做法，樹立一批具有典型示范作用的企業(yè)，促進(jìn)安全文化建設(shè)深入開展。大力宣傳貫徹國發(fā)23號、40號文件精神，進(jìn)一步深化科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念。

年質(zhì)檢年終工作計劃

我們將從各個角度來剖析和深入分析“年質(zhì)檢年終工作計劃”，相信閱讀后您會對這個話題有更深入的了解。為了更好地應(yīng)對市場風(fēng)險我們需要制定細(xì)致的未來工作計劃，我們就需要用心規(guī)劃緊接而來的工作了。工作計劃是提前對一定時期的工作做出安排和計劃。

年質(zhì)檢年終工作計劃【篇1】

作為一名質(zhì)檢員，我們的主要任務(wù)是確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，并確保公司的生產(chǎn)過程符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)檢員年度工作計劃是我們?yōu)榱颂岣咦陨砟芰托?，更好地完成工作任?wù)而制定的行動計劃。下面將詳細(xì)介紹一份質(zhì)檢員年度工作計劃。

第一章：提高技術(shù)能力

作為一名質(zhì)檢員，我們需要具備扎實的專業(yè)知識和技術(shù)能力。為了提高自身的技術(shù)水平，我將參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會，學(xué)習(xí)最新的質(zhì)檢技術(shù)和方法。我還將定期閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和文章，通過自學(xué)不斷提升自己的專業(yè)知識。同時，我將積極參與集體討論和交流，與同事們分享經(jīng)驗和技巧，互相學(xué)習(xí)和成長。

第二章：完善工作流程

質(zhì)檢工作需要遵循一系列的流程和標(biāo)準(zhǔn)。為了提高工作效率和準(zhǔn)確性，我將對現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行審視和分析，找出其中的不足和改進(jìn)之處。在有效地總結(jié)經(jīng)驗和問題后，我將制定一套更為完善和科學(xué)的工作流程，并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保質(zhì)檢工作能夠順利進(jìn)行。在新的工作流程執(zhí)行過程中，我將加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保每個環(huán)節(jié)都能夠得到正確的執(zhí)行。

第三章：加強(qiáng)供應(yīng)商管理

作為質(zhì)檢員，我們與供應(yīng)商之間的合作至關(guān)重要。為了確保供應(yīng)商提供的原材料和零部件質(zhì)量達(dá)到要求，我將加強(qiáng)對供應(yīng)商的監(jiān)督和管理。我將與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，與其共同制定質(zhì)量準(zhǔn)則和要求。我將定期對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評估，收集反饋信息，及時解決質(zhì)量問題。我將與相關(guān)部門共同制定供應(yīng)商績效評估體系，對供應(yīng)商進(jìn)行定期考核，確保供應(yīng)鏈的可靠性和穩(wěn)定性。

第四章：加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)

質(zhì)檢工作需要與多個部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。為了提高溝通效率和協(xié)同能力，我將積極參加跨部門會議和討論，及時了解公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)。我還將與相關(guān)部門建立緊密的合作關(guān)系，了解他們對質(zhì)檢工作的需求和期望，提供及時的支持和幫助。同時，我將建立一個良好的溝通機(jī)制和反饋渠道，與同事們進(jìn)行充分的交流和討論，不斷改進(jìn)工作方法和流程。

第五章：激勵自己和團(tuán)隊

作為一名質(zhì)檢員，我將不斷激勵自己和團(tuán)隊，在工作中保持積極的態(tài)度和高度的責(zé)任心。我將定期與團(tuán)隊成員進(jìn)行交流和溝通，鼓勵他們提出自己的想法和建議。同時，我將通過獎勵和表彰，激勵團(tuán)隊成員積極參與工作并取得優(yōu)異的成績。我也將注重個人成長和進(jìn)步，通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，提高自己的能力和水平。

以上是我作為一名質(zhì)檢員制定的一份年度工作計劃。通過這份計劃，我將提高自己的專業(yè)能力，改進(jìn)工作流程，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，激勵自己和團(tuán)隊，以期提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信，通過不懈的努力和實施這份工作計劃，我們將取得更加顯著的成果和突破。

年質(zhì)檢年終工作計劃【篇2】

質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在，作為企業(yè)核心部門之一的質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)督導(dǎo)監(jiān)控企業(yè)質(zhì)量管理，并對不合格產(chǎn)品及時制止并追溯原因。一份可操作和貫徹的年度工作計劃能夠為質(zhì)檢部門向更高水平邁進(jìn)提供方向和保障。

下面，我們將著重介紹一個可行的質(zhì)檢部門年度工作計劃，并詳細(xì)解釋其中的每個方面。

1. 審核質(zhì)量管理制度

驗證公司制定的質(zhì)量管理制度、操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是否符合ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，并推進(jìn)其落地和實施。同時，提高制度和規(guī)范的可管理和可操作性。

2. 實施質(zhì)量管理體系

根據(jù)企業(yè)實際情況，設(shè)計質(zhì)量管理流程，加強(qiáng)對流程、審核、量化和外部提供商的控制和監(jiān)管，確保產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性與優(yōu)勢性。

3. 不斷改進(jìn)過程

在不斷使用和推廣產(chǎn)品的過程中，分析和整理客戶反饋，提高對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知和理解，不斷優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)計和工藝，提高產(chǎn)品的可靠性、實用性和用戶滿意度。

4. 加強(qiáng)設(shè)備管理

提升設(shè)備性能和穩(wěn)定性，并規(guī)范設(shè)備的日常運(yùn)維。同時對設(shè)備的定期檢查和維護(hù)，防止因設(shè)備老化或失效導(dǎo)致的質(zhì)量問題。

5. 提高員工素質(zhì)

確保員工工作責(zé)任和資質(zhì)齊全，通過提高員工技能培訓(xùn)、實際工作經(jīng)驗和工作疑難解答來提高員工的專業(yè)水平。

6. 實行體系審核

通過ISO 9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和外審，對質(zhì)控管理體制進(jìn)行嚴(yán)格評估和標(biāo)準(zhǔn)化。不斷提升質(zhì)檢部門的作用和影響力。

7. 提高客戶滿意度

以客戶為導(dǎo)向，聆聽他們的建議和意見，并不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提高售后服務(wù)。以此來增加客戶的忠誠度和滿意度，組織客戶體驗和文化活動，增強(qiáng)客戶價值感和認(rèn)知。

8. 開展質(zhì)量控制工作

貫穿整個產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)過程，不斷強(qiáng)化質(zhì)檢監(jiān)督職責(zé)，將質(zhì)量問題排查在生產(chǎn)之前，減少退還和客訴的發(fā)生。

總結(jié)

通過實施上述年度工作計劃，對質(zhì)檢部門進(jìn)行全方面的質(zhì)量管理和工作流程改進(jìn)，提升質(zhì)量管理水平和質(zhì)量管理意識，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力和質(zhì)量背書。更為重要的是，在企業(yè)層面上提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和流程透明度，比單純的質(zhì)量保證更具有遠(yuǎn)見性和指導(dǎo)性。

年質(zhì)檢年終工作計劃【篇3】

為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：

一、工作計劃

1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：

細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。

(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實責(zé)任人。

(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。

2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的.完成情況進(jìn)行評估、考核。

(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。

(3)對存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。

(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。

二、預(yù)防措施

1、各班組設(shè)一個固定的自檢員：

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。

(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。

(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)：

培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。

20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn)，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行。

一加強(qiáng)部門管理工作，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平

本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí)，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實踐經(jīng)驗，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。

二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識

本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn)，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。

三認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評審工作，嚴(yán)格實行質(zhì)量管理

根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性。同時，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析、評價，研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。

四做好各項預(yù)備工作，推進(jìn)質(zhì)量管理全員化

本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求，努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。

一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);

二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。

三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。

年質(zhì)檢年終工作計劃【篇4】

轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣xx品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、經(jīng)營狀況

酒店主營業(yè)務(wù)收入共計733萬元，發(fā)生成本費(fèi)用608萬元，盈利125萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標(biāo)。

客房部實現(xiàn)收入295萬元，月均收入24。6萬元。其中：客房收入285。1萬元，占客房收入的96。6%;客房部初有客房90間，5月份對酒店客房進(jìn)行改造增加為103間，10月份投入使用，本年共出租入住房21214次，出租率為61%。

餐飲部實現(xiàn)收入357萬元，月平均收入29。75萬元。其中:主餐收入302萬元，占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))45。9萬元，占餐飲總收入的12。8%;散客收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))134。8萬元，占餐飲總收入的37。7%;協(xié)議單位(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))119萬元，占餐飲總收入的33。3%。

二、管理狀況

1、外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請三門峽明珠賓館專業(yè)管理團(tuán)隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。

2、引進(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。透過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。

3、內(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。透過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔(dān)任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。

4、順利完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本到達(dá)三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評定專家的認(rèn)可。

三、其他方面

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次，超多購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務(wù)。

2、提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”;合理采納賓客意見，針對性解決問題，使xx服務(wù)成為對外競爭的著力點(diǎn)。

3、優(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品透過網(wǎng)上購物方式進(jìn)行比較并購買，透過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。

4、提高員工待遇，增加員工福利。人均工資較前一年增加150元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福

利，關(guān)心員工生活。

5、開展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實操培訓(xùn)等，采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。

四、不足之處

1、經(jīng)營方面：客源市場不科學(xué)，大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達(dá)標(biāo)，服務(wù)意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果。

2、管理方面：團(tuán)隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員潛力有待提高，管理方法欠佳;上傳下達(dá)工作不到位。

3、員工隊伍建設(shè)：人員流動性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊伍文化建設(shè)缺失。

五、工作目標(biāo)

1、狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運(yùn)轉(zhuǎn)潛力，13年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí)，從思想上斷絕工作惰性，強(qiáng)化執(zhí)行力度。

2、經(jīng)營創(chuàng)收。13年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實際狀況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。

3、提高服務(wù)。以三星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù)，對員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及推薦，在人性化服務(wù)上狠下功夫。

4、深化培訓(xùn)。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓(xùn);透過集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責(zé)。

5、開源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費(fèi)收取;基于目前酒店各項開支較大的狀況，繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作，強(qiáng)化員工節(jié)約意識。

6、提高待遇。落實酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。

成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿期望、催人奮進(jìn)的。風(fēng)正濟(jì)時，正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航;任重道遠(yuǎn)，仍需激流勇進(jìn)。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團(tuán)結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!

年質(zhì)檢年終工作計劃【篇5】

根據(jù)“市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)監(jiān)計函[20xx]06號文”《關(guān)于對20xx年〈計量標(biāo)準(zhǔn)證書〉到期進(jìn)行復(fù)查》的通知精神，我集團(tuán)現(xiàn)運(yùn)行的四項《計量標(biāo)準(zhǔn)合格證書》將于20xx年10月底到期。根據(jù)以上通知要求計量標(biāo)準(zhǔn)合[]格

證書到期的企業(yè)應(yīng)提前六個月提出申請，否則將注銷證書并停止其量傳工作。為保證計量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)查工作的順利進(jìn)行，質(zhì)檢處特制定計量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)查工作計劃：

一、復(fù)查的項目及費(fèi)用

復(fù)查的項目是已在市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案的《三等活塞式壓力計標(biāo)準(zhǔn)裝置》、《檢定游標(biāo)量具標(biāo)準(zhǔn)器組》、《檢定測微量具標(biāo)準(zhǔn)器組》、《檢定指示量具標(biāo)準(zhǔn)器組》四項，計量檢定人員到期換證、培訓(xùn)四人（次）共9項費(fèi)；標(biāo)準(zhǔn)資料用款約等費(fèi)用共計壹萬壹千伍百元左右。

二、申報

根據(jù)《通知》精神和《JJF計量標(biāo)準(zhǔn)測量重復(fù)性考核記錄和隨機(jī)近期檢定原始記錄兩份復(fù)印件。

三、準(zhǔn)備階段

1、時間：20xx年4月29日—9月30日。

管理制度、環(huán)境條件、人員等五項人員備注計量科計量科計量科計量科計量科培訓(xùn)四人次衛(wèi)生現(xiàn)場考核前8計量器具現(xiàn)場自查現(xiàn)場考核前相關(guān)生產(chǎn)車間

4、20xx年6月30日至7月30日，由技術(shù)監(jiān)督局組織對我企業(yè)的初審。

四、現(xiàn)場考核

2、質(zhì)檢處相關(guān)負(fù)責(zé)人全過程陪同現(xiàn)場考核人員，并做好接待工作。

五、總結(jié)根據(jù)復(fù)查現(xiàn)場考核情況，認(rèn)真總結(jié)以便今后更好地開展計量工作。

年質(zhì)檢年終工作計劃【篇6】

隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，質(zhì)檢員的角色日益重要。他們在產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)過程中扮演著至關(guān)重要的角色，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到最高水平。質(zhì)檢員年度工作計劃就是為了確保質(zhì)檢員在整個年度內(nèi)能夠充分發(fā)揮他們的職責(zé)和能力，提高自身的工作效率和質(zhì)量。

質(zhì)檢員年度工作計劃分為以下幾個關(guān)鍵部分：

1. 目標(biāo)設(shè)定

在每個年度開始前，質(zhì)檢員應(yīng)當(dāng)與其上級主管進(jìn)行溝通，共同制定適合自己和團(tuán)隊的年度目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體明確，并且與公司整體戰(zhàn)略保持一致。目標(biāo)的制定應(yīng)考慮到行業(yè)發(fā)展的趨勢和挑戰(zhàn)，以及質(zhì)檢員個人的能力和職責(zé)。

例如，一個質(zhì)檢員可能設(shè)定的目標(biāo)是提高產(chǎn)品的質(zhì)量，減少產(chǎn)品缺陷率。他們可能通過提高檢測設(shè)備的準(zhǔn)確性和精度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，以及優(yōu)化生產(chǎn)流程等方式來達(dá)到這個目標(biāo)。

2. 工作計劃的制定

在目標(biāo)設(shè)定完成后，質(zhì)檢員需要制定一份詳細(xì)的工作計劃，以確保他們能夠有序地完成各項工作任務(wù)和目標(biāo)。這份工作計劃應(yīng)當(dāng)包括每個月的具體任務(wù)和時間安排，并與其他團(tuán)隊成員和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

例如，質(zhì)檢員的工作計劃可能包括檢測產(chǎn)品質(zhì)量，收集并分析數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，培訓(xùn)員工等。每個任務(wù)都需要有明確的時間安排和具體的行動計劃，以便質(zhì)檢員能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。

3. 資源準(zhǔn)備和管理

質(zhì)檢員在工作過程中需要各種資源的支持，包括設(shè)備、工具、人力等。在年度工作計劃中，質(zhì)檢員需要確保需要的資源能夠得到有效地分配和準(zhǔn)備。他們應(yīng)該與相關(guān)部門和主管進(jìn)行溝通，確保所需的資源能夠按時提供。

質(zhì)檢員還應(yīng)該學(xué)會合理利用和管理資源，確保資源的最大化利用和高效運(yùn)作。例如，他們可以定期檢查和維護(hù)檢測設(shè)備，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和準(zhǔn)確性；他們可以與其他部門協(xié)調(diào)工作，共享資源，避免資源浪費(fèi)和重復(fù)。

4. 工作實施和監(jiān)控

一旦工作計劃制定完畢，質(zhì)檢員需要按計劃開始實施工作，并對工作的進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控和評估。他們可以采用各種方法和工具，如檢查表、數(shù)據(jù)分析等，來確定工作是否按照預(yù)期進(jìn)行，并及時采取糾正措施。

質(zhì)檢員還應(yīng)該與其他團(tuán)隊成員和相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保工作的順利進(jìn)行。他們應(yīng)該及時向上級主管匯報工作進(jìn)展和問題，并尋求解決方案。

5. 反饋和總結(jié)

在年度工作計劃結(jié)束時，質(zhì)檢員應(yīng)該對自己的工作進(jìn)行反饋和總結(jié)。他們可以評估所設(shè)定的目標(biāo)是否實現(xiàn)，并分析工作過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)。通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，質(zhì)檢員可以改進(jìn)自己的工作方法和流程，為下一個年度的工作做好準(zhǔn)備。

質(zhì)檢員年度工作計劃對于確保質(zhì)檢員的工作高效和質(zhì)量的提升至關(guān)重要。通過目標(biāo)設(shè)定、工作計劃制定、資源準(zhǔn)備和管理、工作實施和監(jiān)控、反饋和總結(jié)等步驟，質(zhì)檢員能夠更好地完成自己的職責(zé)和任務(wù)，并為公司的成功做出貢獻(xiàn)。同時，他們也可以從中獲得成就感和自豪感，不斷提升自身的職業(yè)能力和發(fā)展空間。

年質(zhì)檢年終工作計劃【篇7】

為了我們公司產(chǎn)品能長久源源不斷的流向市場，獲得廣大人民一致好的口碑，作為一個公司質(zhì)檢員，我在此為以后能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃:

1、 生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的抽樣檢驗、實施、維護(hù)好檢測狀態(tài)標(biāo)識，負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。

2、 督促生產(chǎn)人員進(jìn)行正常的生產(chǎn)，進(jìn)行自檢、互檢、首檢并保持每天的記錄。

3、 加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)執(zhí)行、質(zhì)量檢查。做好過程控制工作。

4、 熟練掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

5、 協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。

6、 責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，能承受較大工作壓力。負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識，嚴(yán)格控制不合格出廠;

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

8. 了解基本的檢驗程序。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗, 能夠很好的將日常工作按日記錄、按周統(tǒng)計、匯總并向直接負(fù)責(zé)人匯報;

質(zhì)量是企業(yè)永恒的話題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，一年來公司始終堅持 質(zhì)量第一、預(yù)防為主的方針，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時，狠抓質(zhì)量工作，抓落實、勤檢查、重實效，開展了行之有效的 質(zhì)檢管理工作。 質(zhì)檢目標(biāo)明確，責(zé)任到位，對在質(zhì)量上出現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮，對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，質(zhì)檢員隨時對包裝產(chǎn)品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制訂應(yīng)急和處理預(yù)案。

質(zhì)量意識貫徹生產(chǎn)全過程到位，以糾正習(xí)慣性違章操作為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的質(zhì)量意識和自我保護(hù)意識，在工作中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不斷完善質(zhì)檢監(jiān)督約束機(jī)制，把質(zhì)量責(zé)任制落到實處，加大質(zhì)量檢查力度，始終把質(zhì)量第一的思想貫穿于生產(chǎn)全過程。

職工質(zhì)量生產(chǎn)教育基本到位，加強(qiáng)了質(zhì)量教育宣傳力度，通過公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，到車間部門的日常教育，做到警鐘長鳴，時刻提高防范意識，組織了相關(guān)人員的學(xué)習(xí)教育。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是廣大員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。質(zhì)檢班在正規(guī)車間秩序，做好質(zhì)量檢查工作的同時，也加強(qiáng)對員工生產(chǎn)紀(jì)律的督查力度，對車間現(xiàn)場實時監(jiān)控，使各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象都有所改善;

質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門，工作中履行了質(zhì)檢的工作，努力盡到一個全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能，在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)工作的同時，也應(yīng)對全廠性的質(zhì)量問題加強(qiáng)監(jiān)管。

一個成功的企業(yè)取得輝煌的成績，質(zhì)量必須做到世人青睞，而質(zhì)監(jiān)人員必須做到恪盡職守，嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)行，不得抱有一點(diǎn)私利，對于不合格的產(chǎn)品一定不得予以放松。質(zhì)檢員 這個神圣而又無私的職業(yè)，關(guān)系這一個公司的長期的可持續(xù)發(fā)展，一個企業(yè)的壯大與衰落，我會不惜一切代價把質(zhì)檢工作做到最好，我以質(zhì)檢員這個偉大而無私的職業(yè)而感到驕傲。

質(zhì)檢工作計劃范文篇二：

起初的我，對作為一個質(zhì)檢員應(yīng)該做到的是：控制好線上的不良品流入給客戶，這就是我的使命。然而，想真正做好這個質(zhì)檢員不是像我想象的那么簡單，但是，我有這個信心把自己的工作做好。經(jīng)過這段在各個車間的學(xué)習(xí)，我重新樹立了對質(zhì)檢的另一種看法：質(zhì)檢不簡簡單單就是檢查產(chǎn)品，最重要的就是怎樣做才能控制好質(zhì)量問題。

工作宗旨：公司的生命就是質(zhì)量，首先我應(yīng)該深刻認(rèn)識到質(zhì)量在我工作中的份量，一切都是圍繞改善質(zhì)量而做。 工作目標(biāo)：在今后做質(zhì)檢員的過程中，我會全力以赴，把線上產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷不斷完善檢查制度。

為此我做出了今后以下日常工作計劃

1、 每天做好在生產(chǎn)線上的日常抽檢工作，如：外觀、包裝及成品試壓抽檢等。做好裝配車間的巡檢工作，督促員工做好自檢、互檢的日常工作。

2、 在抽檢的過程中發(fā)現(xiàn)有不良品，及時隔離寫好標(biāo)識卡片，跟邊上員工說明一下。

3、 熟悉掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程、方法及檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

4、 協(xié)助與裝配車間有著聯(lián)系的部門處理生產(chǎn)上面發(fā)生的各種問題。

5、 做一個責(zé)任心強(qiáng)的人，勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，決不姑息、敷衍了事。拿出自己的魄力與主見，處理現(xiàn)場問題。

6、 在做好自己日常的工作時，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作按排。

7、 工作講的是策略，今后保持多與線上阿姨和師傅溝通，建立良好的人際關(guān)系。

8、 多學(xué)多問，帶著問題去思考，每天都應(yīng)捋順一下一天的工作情況，善于從中發(fā)現(xiàn)問題，想想創(chuàng)新的改善方案。

9、 質(zhì)檢面對的工作壓力是很大，但我每天會保持一個快樂從容的心態(tài)去應(yīng)對，唯獨(dú)這樣才能做的更好。

10、 在線上自己能幫到他們的，盡力去幫助他們一下，愛人者人恒愛之嘛，以后之間有什么沖突，他們也不會說過分到哪里去。多換位思考，委婉的和他們說，解決實際問題。

我會時刻準(zhǔn)備著，始終堅持質(zhì)量第一，預(yù)防為主的方針，以后狠抓質(zhì)量工作。

年質(zhì)檢年終工作計劃【篇8】

質(zhì)檢員年度工作計劃

作為一個質(zhì)檢員，年度工作計劃對于我們來說是非常重要的。這個計劃不僅能夠幫助我們合理安排工作時間和任務(wù)，還能夠提高我們的工作效率和質(zhì)檢質(zhì)量。下面就讓我們來詳細(xì)、具體且生動地描述一下質(zhì)檢員年度工作計劃。

質(zhì)檢員需要了解公司的年度目標(biāo)和戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上確定自己在整個組織中的角色和職責(zé)。我們需要了解公司對質(zhì)量的要求以及相關(guān)的政策和流程。只有具備了這些基本的背景知識，我們才能準(zhǔn)確地制定出符合公司要求的工作計劃。

我們需要分析和評估過去一年的工作情況。通過回顧過去的工作，我們可以總結(jié)出自己在質(zhì)檢過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)，并找到改進(jìn)的方法和措施。通過這個評估，我們可以對自己的工作進(jìn)行定性和定量的分析，并從中得出相應(yīng)的和建議。

然后，我們需要確定本年度的工作目標(biāo)和重點(diǎn)。在制定目標(biāo)的過程中，我們要考慮到公司的整體目標(biāo)和我們個人的職責(zé)，確保兩者之間的一致性。我們可以根據(jù)過去的工作情況和公司的需求，制定出適合自己的工作目標(biāo)。這些目標(biāo)可以包括提高質(zhì)檢效率、減少產(chǎn)品缺陷率、推動質(zhì)量改進(jìn)等等。

接著，我們需要將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的任務(wù)和計劃。我們可以制定每個月或每個季度的工作計劃，并在計劃中明確每個任務(wù)的起止時間和預(yù)期結(jié)果。這些任務(wù)可以包括產(chǎn)品抽樣檢驗、流程評估、供應(yīng)商的審查等等。同時，我們還需要制定相應(yīng)的評估方法，來衡量每個任務(wù)的完成情況和質(zhì)量水平。

在執(zhí)行工作計劃的過程中，我們還要密切關(guān)注質(zhì)量數(shù)據(jù)和指標(biāo)的變化。通過收集和分析這些數(shù)據(jù)，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題和異常，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。在處理問題和異常的過程中，我們要注重溝通和協(xié)調(diào)，與相關(guān)部門和人員保持良好的合作關(guān)系，以達(dá)到整體質(zhì)量的提升。

我們需要定期進(jìn)行工作總結(jié)和反思。通過總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們可以找到自己的不足之處，并對將來的工作進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。同時，還可以將自己的工作成果和經(jīng)驗分享給同事，以促進(jìn)團(tuán)隊的學(xué)習(xí)和成長。

質(zhì)檢員年度工作計劃是一個系統(tǒng)而全面的過程，它需要我們對公司和自己的工作有深入的了解和認(rèn)識，并且能夠?qū)⒛繕?biāo)轉(zhuǎn)化為具體的任務(wù)和計劃。執(zhí)行工作計劃的過程中，我們需要密切關(guān)注質(zhì)量數(shù)據(jù)和指標(biāo)的變化，并及時采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。同時，我們還要進(jìn)行工作總結(jié)和反思，以不斷提高自身的工作能力和水平。相信通過一個明確而具體的工作計劃，我們質(zhì)檢員的工作將會更加高效和出色。

年質(zhì)檢年終工作計劃【篇9】

回顧20xx年酒店在國際、國家整體經(jīng)濟(jì)相對艱難的情況下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、酒店全體員工的努力下，還是圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。展望20xx年國際、國家經(jīng)濟(jì)形勢的轉(zhuǎn)好、集團(tuán)公司根據(jù)酒店的實際能力和集團(tuán)公司整體目標(biāo)給酒店下達(dá)了合理的指標(biāo)，酒店領(lǐng)導(dǎo)研究之后對目標(biāo)的完成充滿信心，酒店把整體目標(biāo)劃分到各個部門，各個部門在細(xì)分的基礎(chǔ)上制定了年度計劃。從酒店整體經(jīng)營、管理目標(biāo)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的思想指導(dǎo)下結(jié)合本部門的實際情況，質(zhì)檢部20xx年度工作計劃做如下安排：

一、加強(qiáng)酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查力度，及時有效的發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，并對一些問題進(jìn)行總結(jié)分析，做成案例并反饋到酒店。我們的服務(wù)在客人眼

中是否能真正圓滿的達(dá)到四星級的標(biāo)準(zhǔn)，這點(diǎn)將是20xx年酒店工作重要的一年，也是酒店經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)輝煌的一年。我們質(zhì)檢部要以此為動力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量，一心一意求發(fā)展，并總結(jié)去年的經(jīng)驗，在新的一年里加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作，以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，成為真正意義上的四星級酒店。

二、做好酒店質(zhì)檢部培訓(xùn)工作：酒店質(zhì)檢部作為一個監(jiān)督、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng)、專業(yè)知識、職業(yè)道德由較高的要求，這就需要加強(qiáng)對本部門員工的培訓(xùn);同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守，需要對他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)可以是部門內(nèi)部相互交流、輪流培訓(xùn)，也可以是部門間相互培訓(xùn)。

三、對上年度質(zhì)檢工作總結(jié)中存在的不足：在分析的基礎(chǔ)上改進(jìn)或者改正，進(jìn)一步提高質(zhì)檢的工作業(yè)務(wù)水平和工作效率。

工作計劃質(zhì)量

為了明顯改善自身的工作效率我們可以開始寫個人工作計劃了。規(guī)劃好工作計劃，在實施工作計劃時才更有底氣，不知道你是否在互聯(lián)網(wǎng)上搜索如何寫好工作規(guī)劃呢？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“工作計劃質(zhì)量”，希望對大家有所幫助。

工作計劃質(zhì)量【篇1】

1、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，要把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點(diǎn)工作之中，對醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時做出調(diào)研，分析和決策，對醫(yī)療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查、反饋，每季度要進(jìn)行分析、評價，并作出相關(guān)措施，要建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，各科室科主任是第一負(fù)責(zé)人，要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價會2次，并有記錄，定期上報醫(yī)務(wù)科。

2、定期或不定期下科室檢查，了解各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，每月底召開一次由科主任、護(hù)士長參加的業(yè)務(wù)分析會，總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。

3、醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結(jié)合，對質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題要進(jìn)行認(rèn)真研究，并制定相應(yīng)的整改措施和對策，質(zhì)量好的要進(jìn)行通報、獎勵。（具體辦法按醫(yī)院考評細(xì)則執(zhí)行）

4、協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救，由醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)召集并組織力量，對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫，延誤時間，搶救全力以赴，分秒必爭，醫(yī)護(hù)人員必須明確分工，緊密合作，嚴(yán)肅認(rèn)真，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，詳細(xì)完整做好記錄。

工作計劃質(zhì)量【篇2】

2017****護(hù)理質(zhì)量工作計劃

根據(jù)醫(yī)院2017年工作總體規(guī)劃，結(jié)合千分制考核，以衛(wèi)計委頒發(fā)的《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價工作的通知》及《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》為依據(jù)，探索建立質(zhì)量、安全、服務(wù)三位一體的護(hù)理質(zhì)量管理體系，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實現(xiàn)互利品質(zhì)持續(xù)提升。

一、健全護(hù)理質(zhì)量安全管理責(zé)任體系

護(hù)理質(zhì)量與安全管理標(biāo)準(zhǔn)制定管理目標(biāo)責(zé)任制。

1、護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)制定組：

組長：陳天勤

小組長：張艷娜尚華姝劉志梅 組員：湯春豐楊柳付陽張獻(xiàn)偉等。

(1)、認(rèn)真細(xì)致梳理護(hù)理質(zhì)量評價細(xì)則，利用現(xiàn)代化信息管理工具和手段，完善責(zé)任制整體護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測體系，實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、統(tǒng)一化，提升護(hù)理質(zhì)量管理水平。

(2)、加強(qiáng)護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)和急危重患者的安全管理，完善責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理風(fēng)險管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理文書書寫質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、病區(qū)管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士長行為評價標(biāo)準(zhǔn)等，完善各種風(fēng)險評估、工作流程及應(yīng)急預(yù)案，完善各項護(hù)理記錄、病歷。

(3)、細(xì)化護(hù)理管理目標(biāo)加強(qiáng)危重患者的風(fēng)險評估和安全防范措施的管理，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、醫(yī)囑核對制度及處理流程，把二次核對落到實處，監(jiān)測執(zhí)行核對程序的正確率，有效保障患者安全。

2、設(shè)立科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理控制組并制定小組工作職責(zé)： ①、理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科特點(diǎn)制定***科室的護(hù)理質(zhì)量管理計劃。②、定科室護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)、工作制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)，工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量獎懲制度，使質(zhì)量責(zé)任落實到人。③ 督促本科室護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)、各項規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程和常規(guī)，嚴(yán)防差錯、事故的發(fā)生。④ 每月按照護(hù)理部制定的“病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理14項流程”落實自查科室護(hù)理質(zhì)量，如：危重病人護(hù)理、責(zé)任護(hù)士分級護(hù)理、病區(qū)管理，基礎(chǔ)護(hù)理、查對工作、急救藥品、消毒隔離、護(hù)理文書質(zhì)量、?？谱o(hù)理、護(hù)理服務(wù)品質(zhì)、護(hù)理教學(xué)質(zhì)量等，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析查找原因和解決，并做好記錄。⑤、護(hù)士長每月定時組織科室護(hù)士討論護(hù)理質(zhì)量，有針對性地對護(hù)士 進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。(1)、各質(zhì)控組長依照責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，病區(qū)護(hù)理風(fēng)險管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理文書書寫質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、病區(qū)管理質(zhì)量評價等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對病區(qū)進(jìn)行全面的質(zhì)量督導(dǎo)與促進(jìn)。⑵、每月分不同項目對病區(qū)的質(zhì)量進(jìn)行檢查，利用科學(xué)的質(zhì)控工具對檢查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，查找問題存在的原因，提出整改措施。⑶、分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的引導(dǎo)和示范作用，力求護(hù)理質(zhì)量檢查實現(xiàn)：①、貼近患者需求，充分尊重和了解患者的實際需求不斷完善質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)對患者的人文關(guān)懷。②、貼近臨床實踐，通過檢查規(guī)范護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)行為，落實核心制度，保障護(hù)理安全。③檢查與護(hù)理質(zhì)量教育相結(jié)合，有針對性的對質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)士充分理解、把握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、方法、強(qiáng)化安全意識和責(zé)任意識，提高工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。④、檢查與持續(xù)改進(jìn)相結(jié)合：應(yīng)用管理工具對考核檢查結(jié)果進(jìn)行分析，應(yīng)用PDCA管理方法不斷提升護(hù)理質(zhì)量，虛心接受聽取護(hù)理人員的建議，不斷改進(jìn)護(hù)理評價標(biāo)準(zhǔn)和方法。

⑷、護(hù)士長每天做好日常檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析，制定整改措施隨時處理護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題，引導(dǎo)護(hù)理人員對的發(fā)現(xiàn)問題及時糾錯，樹立“質(zhì)量就是生命”的信念。

(5)、技術(shù)操作依照月培訓(xùn)計劃相應(yīng)的護(hù)理技術(shù)操作項目進(jìn)行考核，對考核內(nèi)容有分析、評價及改進(jìn)措施。

3、壓瘡管理方面

(1)、發(fā)生壓瘡及時上報。（2)、每天查看高危患者并制定相關(guān)預(yù)

防及護(hù)理措施。（3)、對院內(nèi)發(fā)生的壓瘡及疑難復(fù)雜傷口，上報玉瘡 護(hù)理小組共同討論，分析發(fā)生原因，相關(guān)人員及部門共同會琀，提出

治療及護(hù)理方案。（4)、對患者及家屬進(jìn)行壓瘡護(hù)理健康指導(dǎo)。⑸、每季度總結(jié)一次，并組織壓瘡分析討論。

二、科室設(shè)立質(zhì)控小組，依據(jù)質(zhì)量檢查表格分組負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，每月對護(hù)理質(zhì)量全面檢查一次，每月26日一28日上交月質(zhì)量檢查報 表及病區(qū)護(hù)理質(zhì)量檢測指標(biāo)上報表，病區(qū)護(hù)理質(zhì)量檢測指標(biāo)報表、全面落實患者安全十大目標(biāo)。

三、根據(jù)醫(yī)院綜合目標(biāo)考核管理，建立護(hù)理質(zhì)量管理激勵體制。****每月一級質(zhì)控檢查結(jié)果得分與績效獎金掛鉤，充分調(diào)動科室護(hù)理人員的積極性與主動性，通過科室評選“優(yōu)秀護(hù)士”“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀授課教師”等的評選，對評優(yōu)的進(jìn)行獎勵，以激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。

工作計劃質(zhì)量【篇3】

（一）、科研工作

1、有計劃、有針對性組織12個科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。

2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項目。

3、結(jié)合我院實際情況，不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項目，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè)，高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。

（二）、教學(xué)工作

1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

為了配合我院人事管理，建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù)，實現(xiàn)量化管理，依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[20xx]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》（試行）及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實施細(xì)則》，負(fù)責(zé)真實、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假。

a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。

b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動的重要性，與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后，才能加蓋院章。

2、院外進(jìn)修、實習(xí)生人員管理

a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。

3、其它

a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。

b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

c、定期舉行三基理論（包括院感）考核，有條件時對進(jìn)修、實習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。

工作計劃質(zhì)量【篇4】

20__年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強(qiáng)顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。

一、質(zhì)量建設(shè)

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。我們必須加強(qiáng)源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制。

沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實履行，同時給予質(zhì)量成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮質(zhì)量成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓質(zhì)量成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機(jī)制，調(diào)動員工的積極性。

為了保證質(zhì)量始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強(qiáng)技能。有計劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進(jìn)。

二、溝通與合作

質(zhì)量協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果質(zhì)量單打獨(dú)斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他質(zhì)量的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與質(zhì)量達(dá)成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過程中，不斷趨向完美。

工作計劃質(zhì)量【篇5】

管理

1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

主要包括：加強(qiáng)科室檔案管理，完善各個委員會活動、會議記錄;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時俱進(jìn)。

2、繼續(xù)深入科室參加晨會交班、查房及有關(guān)討論等醫(yī)療活動每周定期或不定期到科室進(jìn)行。內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄;科室三級查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對不足提出合理改進(jìn)意見。

3、病案質(zhì)量管理

(1)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控，定期或不定期到臨床科室抽查環(huán)節(jié)病歷質(zhì)量，嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進(jìn)行實時監(jiān)控。

(2)注重提高終末病歷質(zhì)量每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每季度對抽查的終末病例進(jìn)行點(diǎn)評。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)科室的監(jiān)管

(1)針對內(nèi)科監(jiān)護(hù)病區(qū)質(zhì)量的監(jiān)控，每月不定期對內(nèi)科監(jiān)護(hù)病區(qū)進(jìn)行督查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實際查房情況;實際察看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項診療措施的規(guī)范情況;

(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實際進(jìn)行情況;手術(shù)安全核查情況;嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度。

5、積極開展中醫(yī)臨床路徑試點(diǎn)工作。

6、繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動，做好相關(guān)工作。

工作計劃質(zhì)量【篇6】

醫(yī)務(wù)科工作項目繁多，責(zé)任重大，希望在院領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持下，各科室緊密配合，全院共同努力，醫(yī)務(wù)工作一定能做得更好，醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展。

工作計劃質(zhì)量【篇7】

質(zhì)量檢驗員工作計劃

質(zhì)量檢驗員是企業(yè)中非常關(guān)鍵的職位之一，他們的工作涉及到產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、評估和控制，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和聲譽(yù)。因此，制定一份質(zhì)量檢驗員的工作計劃至關(guān)重要，可以幫助他們更有條理、更高效地完成工作任務(wù)，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。

一、日常工作

1. 跟蹤材料驗收：檢查材料外觀是否完好，檢查材料是否符合規(guī)格；記錄材料批次號、發(fā)票信息等重要信息，并將其歸檔保存。

2. 控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程：在生產(chǎn)過程中進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并且記錄下來，以保證生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)的合法性和準(zhǔn)確性。

3. 產(chǎn)品檢測：對每個樣品進(jìn)行嚴(yán)格的檢測，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題要及時匯報相關(guān)部門，保持對產(chǎn)品質(zhì)量的有效控制和保證。

4. 整理檢查記錄：對檢查過程的記錄進(jìn)行分類整合，以便進(jìn)一步的報告和分析；對不合格的樣品進(jìn)行逐一的分析，找出問題的根源，并提出改進(jìn)措施并向相應(yīng)部門進(jìn)行反饋。

二、周常工作

1. 統(tǒng)計各項數(shù)據(jù) ：根據(jù)不同的數(shù)據(jù)十到唐企業(yè)的各項因素進(jìn)行統(tǒng)計，比如質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)率、產(chǎn)品快速響應(yīng)能力等。

2. 管理檢測設(shè)備：在周常工作中檢查、維修、校準(zhǔn)、保養(yǎng)檢測設(shè)備以確保有現(xiàn)代化生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施能力，并提高檢測過程中的準(zhǔn)確性以及可靠性。

3. 管理分析數(shù)據(jù)：對所有的檢查材料進(jìn)行歸并，成立一份分析報告，以檢測出過去一周的錯誤和問題，為企業(yè)的優(yōu)化方案提供參考聲音論據(jù)。

三、月常工作

1. 具體收集數(shù)據(jù) ：復(fù)盤過去一個月的數(shù)據(jù)，對比量化，找出問題更細(xì)致。

2. 端對端理順管病管法規(guī)：整理和了解產(chǎn)品的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)以及內(nèi)部管理流程，確保各項活動和行為都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，適時被升級。

3. 整理缺陷問題：對過去一個月的不良品進(jìn)行統(tǒng)計。規(guī)范執(zhí)行缺陷處置程序，記錄追蹤處理，整理問題反饋數(shù)據(jù)，幫助公司制定改進(jìn)方案。

四、年常工作

1. 年統(tǒng)計分析：吸納整個品牌及業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的比較分析，挖掘出過去一年中的諸多問題，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上面制定全面的優(yōu)化方案。

2. 確定未來計劃：制定下一年度的質(zhì)量檢驗員的工作及目標(biāo)，包括工作實施計劃、人員配備計劃、設(shè)備購置計劃、預(yù)算計劃等等。

3. 風(fēng)險管理建議：向公司領(lǐng)導(dǎo)層提出風(fēng)險管理建議，考慮到重大復(fù)雜情況或突發(fā)事件的影響，開發(fā)應(yīng)急計劃，保障企業(yè)的生產(chǎn)安全。

總而言之，制定并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗員工作計劃，是企業(yè)能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要舉措之一，同時也是一份合理規(guī)劃帶來的高效生產(chǎn)。在實踐過程中，質(zhì)量檢驗員應(yīng)該加強(qiáng)自己的技能儲備，不斷提升專業(yè)水平，以確保工作計劃的順利實施，為企業(yè)保駕護(hù)航。