信訪述職報告

信訪述職報告。

俗話說，做什么事都要有計劃和準備。在平時的學習和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準備一些資料。資料的定義范圍較大，可指代生產(chǎn)資料。參考資料有利于我們完成相應的學習工作目標。那么，關于幼師資料你了解哪些內容呢？以下由小編為大家精心整理的“信訪述職報告”，強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀！

信訪述職報告【篇1】

在縣主管局的關心指導下，我院全面貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入開展“充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的管理年活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了年度上半年醫(yī)院的各項目標任務，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。

一、以中醫(yī)藥文化建設為突破，提升醫(yī)院各項管理。

我院把中醫(yī)藥文化建設擺在醫(yī)院工作的顯著位置，秉承傳統(tǒng)中醫(yī)文化及醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)結合醫(yī)院改革和發(fā)展的實際，堅持中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律，以加強內涵建設為基礎，?？瓢l(fā)展為目標，樹名醫(yī)，創(chuàng)名科，辦名院;以人為本，以服務患者為中心，不斷完善中醫(yī)藥文化體系建設，全面提升醫(yī)療服務質量;整合中醫(yī)藥優(yōu)質資源，促進中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造中醫(yī)特色優(yōu)勢明顯的中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。堅持病人至上，尊重生命，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全心全意為人民的健康服務的醫(yī)院宗旨。以醫(yī)院文化建設為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化內涵，促進醫(yī)院的服務與管理。醫(yī)院全體醫(yī)務人員的服務意識與時俱進，開展全程優(yōu)質服務，推行一站式服務，同時增加取藥和收費窗口，縮短病人等候時間;開通24小時急救綠色通道，實行無假日門診?？傊?，通過醫(yī)院文化建設，為醫(yī)院的科學發(fā)展增添了新的動力和活力，醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化，醫(yī)院形象、員工素質有了很大的改觀，醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機制健全、內部運轉有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機勃勃的良好局面。

二、完善科室設置，提高醫(yī)療服務水平.

今年，按照我院制定的《縣中醫(yī)院“”發(fā)展規(guī)劃》，定位準確，方向明確，并組織實施了年度工作計劃。

1、以“大?？疲【C合”的特色醫(yī)療技術和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，服務全縣及周邊地區(qū)人民群眾。醫(yī)院突出?？茖２Ｖ?，形成具有較強醫(yī)療、教學、科研實力，兼有預防、保健、康復功能，充分體現(xiàn)我縣中醫(yī)藥發(fā)展體系。

2、“醫(yī)院管理年”活動開展以來，我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華，結合等級醫(yī)院評審工作，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。

3、繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。

4、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署，按照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準細則》對各級中醫(yī)醫(yī)院進行等級評價工作的要求，我院積極準備。多次進行自查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們積極進行整改，對照新標準，總結以前的經(jīng)驗，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實施新方法，采取新措施，再發(fā)動、再動員，真正把醫(yī)療服務質量抓好作好，確保在這次定級達標中能夠順利通過。

5、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設備和耗材管理、辦公后勤管理入手;嚴格執(zhí)行用藥情況公示制度，檢查合理用藥情況，對不符合用藥規(guī)范者堅決予以糾正;認真學習相關標準及規(guī)范，規(guī)范中藥處方的調劑，減少處方調配的差錯率;加強設備管理，做好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;加強設備制度建設，建立健全制度和職責。積極做好醫(yī)用耗材及一次性用品的驗收、管理、保存、發(fā)放等工作，做到保證質量、精確數(shù)據(jù)、監(jiān)管到位、發(fā)放及時，最大限度的滿足臨床需求。

6、強化“三基”訓練和技能考試　技術水平和服務質量是推動醫(yī)院發(fā)展前進的兩個車輪，為進一步提高醫(yī)療技術水平，促進醫(yī)護人員掌握崗位技能，提高為病人服務的能力和水平，結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了20項醫(yī)療工作制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，修訂了36種應急流程圖和醫(yī)護質量考核標準，并規(guī)范了10種中醫(yī)護理操作流程，逐步使醫(yī)護工作向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。

三、提升業(yè)務能力，發(fā)展特色項目，加快人才培養(yǎng)。為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平，年初分別派出2名業(yè)務骨干赴太原中醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。通過培訓學習，更新知識結構，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。在全院開設中醫(yī)特色?？浦校_展的特色療法占全院特色療法總數(shù)的80%以上。

四、黨建、行風、精神文明建設邁上新臺階。

1、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以打造“百姓滿意醫(yī)院”為目標，不斷提高黨員素質、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。先后開展了“黨員亮身份、公開踐承諾”活動，“防止商業(yè)賄賂，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風”學習活動。

2、以行風建設為抓手，加強精神文明建設。把醫(yī)德醫(yī)風教育與創(chuàng)建無紅包醫(yī)院相結合，努力創(chuàng)造良好氛圍，緊緊圍繞“以病人為中心，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院”的主題，建立具有中醫(yī)特色、與醫(yī)院發(fā)展實際相適宜的管理理念。

3、治安綜治、消防、安全生產(chǎn)工作備受重視。定期召開科主任、護士長會議，及時消除科內提出的隱患問題，堵塞漏洞，同時配合縣綜治辦和局黨委開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。領導重視，上下聯(lián)動，全年未發(fā)生任何安全事故。

為樹立清正廉潔文明行醫(yī)新形象，促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，我院加大了醫(yī)院正面宣傳力度，設立醫(yī)院宣傳專欄，由專人負責醫(yī)院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網(wǎng)絡等媒體，正面宣傳醫(yī)院的方方面面，取得良好的社會效益。為了加強對外聯(lián)絡，3月22日，我院成立外聯(lián)辦，在全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展“學習為民，服務鄉(xiāng)親”免費義診活動，組織內、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫(yī)師現(xiàn)場為群眾排憂解難;并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)首創(chuàng)開展“暖心活動”，成立患者床前探視小組，對新入院的病人，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有專人負責到床前進行探視，噓寒問暖，了解患者的病情，聽取患者對我院工作的意見和建議，并及時解決。另外外聯(lián)辦還組織臨床科室的醫(yī)務人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室，給予他們技術上的扶持和幫助，進一步宣傳醫(yī)院的技術力量、先進設備，不斷提高我院的知名度，達到雙贏的目的。在“5.12”國際護士節(jié)舉辦演講比賽，并對在表現(xiàn)優(yōu)秀護理人員進行表彰;“六一”兒童節(jié)前夕我院領導到全院各科室對住院兒童進行慰問活動，讓孩子們在住院時感受到節(jié)日的溫暖。

五、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設

科學技術是第一生產(chǎn)力。我院始終把培養(yǎng)技術人才作為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。上半年共請上級醫(yī)院專家到院業(yè)務知識講座三次;醫(yī)務科、護理部開展“三基”培訓及考核5次;技術骨干派出進修6人次，外出參加學術交流40多人次，學術培訓、人才培養(yǎng)，技術創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。

六、加強藥品管理，嚴把藥品質量關

為確保用于臨床的藥品安全有效，人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據(jù)全國抗菌藥物專項治理電話會議精神，我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作，完善抗菌藥物臨床應用管理的各項規(guī)定，促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續(xù)改進和提高。同時認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于全區(qū)網(wǎng)上集中招標采購藥品、一次性用品的規(guī)定》，在規(guī)定時間內按計劃完成了自治區(qū)衛(wèi)生廳藥招辦統(tǒng)一組織的2019年度藥品集中招標采購的各項工作任務。通過集中掛網(wǎng)采購陽光工程，減少中間環(huán)節(jié)，進一步降低藥品價格，將實惠讓利給病人，減少病人藥品費用，減輕了病人的醫(yī)療負擔。今年1-6月份，我院藥品占比平均為28.9%，同比下降21.25%。

七、實行績效管理、促進醫(yī)院發(fā)展

根據(jù)上級有關部門的安排和部署，我院于今年三月份由職工代表大會審議通過《縣人民醫(yī)院績效考核管理方案》并全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質、技術難度、風險程度、工作數(shù)量與質量等緊密結合。方案實施后，對改變醫(yī)院內部分配制度，提高醫(yī)療服務質量和效率，發(fā)揮職工的工作積極性，提升社會效益與經(jīng)濟效益，減輕群眾負擔，促進醫(yī)院可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展發(fā)揮重要作用。

八、切實落實措施、扎實開展防艾感控工作

我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點醫(yī)院，對各種疫情、防控重點、防治措施等都作出具體部署。并根據(jù)上級的指示精神成立了領導小組、治療專家組，制定了應急預案，并對全院醫(yī)護人員進行培訓學習。在防治手足口病、H7N9禽流感等突發(fā)疫情方面成效顯著。截止2019年5月31日，我院艾滋病抗病毒治療點累計收治艾滋病或感染者病人161人，其中本地收治148人，在外地治療轉回13人。

4、始終將普法依法治理工作納入整體工作計劃之內，利用多種形式宣傳開展普法教育和行業(yè)法規(guī)知識學習。全年共組織了3次法律知識測試，參加人數(shù)為102人，達到了預期目的。

五、存在的不足：

1、學科發(fā)展不平衡。有的學科保持著旺盛的競爭力，而有的學科力量薄弱，沒有形成競爭優(yōu)勢。

2、部分職能部門作用發(fā)揮不足，深入臨床一線較少，不能為領導決策提供依據(jù)，不能及時化解矛盾協(xié)調關系，缺乏創(chuàng)新管理。

3、醫(yī)教研有待進一步加強。

4、部分人員素質有待提高，個別業(yè)務人員上進心不強。

5、醫(yī)院配套設施不完善。

6、部分科室布局不合理，設置不完善，人員設備不配套。

六、努力方向：

1、繼續(xù)加強醫(yī)院文化建設，進一步提升醫(yī)院管理水平、服務水平，創(chuàng)建優(yōu)質服務醫(yī)院。

2、加強中醫(yī)急診急救能力建設。

3、加強學科建設、培養(yǎng)科研能力。

4、建立健全績效考核機制。

5、加強醫(yī)院基本建設(制劑室、康復病區(qū)、輔助配套設施等)。

6、創(chuàng)建市級文明單位。

7、完善醫(yī)院信息化建設。

總之，在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領導下，在各上級各相關部門的指導下，在大家的共同努力下，圓滿的完成了醫(yī)院上半年的各項工作任務與工作目標。

信訪述職報告【篇2】

20__年，__信訪辦在__公司信訪辦、礦黨委高度重視及正確領導下，__公司__煤礦認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，切實加強領導，狠抓責任落實，一絲不茍調處和解決好每一件信訪件，信訪工作。圍繞20__年信訪穩(wěn)定工作的安排意見，緊緊圍繞礦區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。20__年信訪工作非常穩(wěn)定。

以健全的組織機構建立信訪穩(wěn)定工作體系

公司根據(jù)信訪工作需要，作出了《關于調整信訪工作領導小組成員的通知》(_司發(fā)[20__]30號)決定，調整后的領導小組由公司經(jīng)營礦長任組長，信訪工作領導小組辦公室設在公司辦公室，辦公室主任分管信訪工作，并設置了專人負責信訪日常工作，設立了專門的信訪辦公場地，辦公室有明顯的“信訪辦公室”標志牌，配備了必要的辦公設施及設備，墻上懸掛有《關于維護信訪秩序的通告》等宣傳資料

信訪工作關系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。公司出臺文件，規(guī)范了信訪工作有關事宜，形成了穩(wěn)定的信訪工作體系。

信訪工作首先堅持了責任到位，即堅持“分級負責、歸口辦理，誰主管，誰負責”的原則，對信訪辦公室和涉及信訪的責任部門進行了職責分工;其次對信訪接待處理程序進行了規(guī)范;最后落實了信訪工作責任制，確保信訪工作件件有著落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和擴大。

信訪述職報告【篇3】

##鎮(zhèn)2006年穩(wěn)定工作總結 ? ?2006年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安##為主線，以維護人民群眾利益為根本，全面落實社會治安綜合治理責任，及時、有效地化解矛盾。實現(xiàn)了實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的工作格局，確保了我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作總結如下： ? ?一、抓組織網(wǎng)絡，構建“大穩(wěn)定”陣地。 ? ?穩(wěn)定是第一要務，鎮(zhèn)黨委、政府把維護農(nóng)村穩(wěn)定作為全鎮(zhèn)的中心工作，構建平安和諧社會的一項重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構。為了加強對工作織領導，黨委、政府成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)工委主任為副組長，派出所長、司法所長民政、團委、婦聯(lián)、勞動等部門負責人為成員的領導小組，具體負責活動的研究部署、協(xié)調指導、督促檢查。各村、各單位和也建立了相應的組織機構，由主要負責同志任組長。同時以鎮(zhèn)調委會為龍頭，以村調委會和糾紛調解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎，其他調解組織形式為補充，在每個村委會都設立了矛盾糾紛調處室，明確一名分管調解工作的領導負責并與調委會協(xié)調配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調處工作網(wǎng)絡體系。同時按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實了基層信息員160余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn)、調處、化解。二是明確職責分工，配齊配強人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的9名干部合署辦公，共同負責日常工作。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質高、業(yè)務精的職能部門同志在綜治辦值班，實行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調，專兼職結合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權利義務、調解、整理歸檔、辦結的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負其責、聯(lián)動聯(lián)調，將人民調解、行政調解、司法調解有機結合，堅持依法調處，切實規(guī)范運作。四是加強中心硬件設施建設。專門為調委會安排了兩間30多平米的辦公室，添置了辦公用品，并配備電腦和打印機，做到了各項制度、標牌上墻。今年還為綜治配備了兩輛摩托車和一輛吉普車用于下村辦案，要求在干部接案在20分鐘內趕到事發(fā)點，大大地提高了工作效率。 ? ?二、抓責任落實，構建“第一責任人”格局 ? ?發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務,,領導重視是關健。一是狠抓責任落實。堅持鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查制度。黨政聯(lián)席會議每月聽取一次綜治情況匯報，鎮(zhèn)里每個月排查一次，村及單位每星期排查一次，并對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。鎮(zhèn)、村、組、農(nóng)戶四級級，層層簽訂責任狀，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領導親自抓。領導親自參與、親自抓是工作上臺階的關鍵。按照“五個一”要求，落實矛盾糾紛調處責任制度，強化調處責任落實， 實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在鎮(zhèn)、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。今年4月，“七九”兵多次揚言要越級上訪，而我鎮(zhèn)羅家村的張##，是郴州市乃至湘南地區(qū)的組織者之一。為做好他的穩(wěn)定工作，鎮(zhèn)黨委書記歐陽海波親自帶隊，耐心細致地給他講政策，真心實意幫他解決問題，推心置腹地與他交朋友，使張##放棄了上訪的念頭，一心一意到常寧開礦去了。端午節(jié)那天，##村##組年僅三十歲的婦女雷##，因與丈夫張國強吵架服毒自殺。##的娘家一百多人到##村道灣組打人命官司。聞訊后，鎮(zhèn)長##迅速帶領人大主席##、政協(xié)聯(lián)工委主任##等人到現(xiàn)場調處。經(jīng)我鎮(zhèn)、##鎮(zhèn)雙方鎮(zhèn)、村干部多方做工作，很快平息了矛盾，達成了協(xié)議。三是堅持會議交辦信訪案件制度。不定期召開會議交辦信訪案件和定期召開會議研究處理矛盾糾紛問題。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著重處理水利、田土權屬糾紛，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮(zhèn)性的排查糾紛活動，排查出矛盾糾紛89起。四是堅持邊界糾紛聯(lián)防聯(lián)調制度，結合我鎮(zhèn)的實際情況因地制宜，把工作的重點放在化解群體性問題上，放在解決信訪突出問題上。1月份##礦的退役治理覆蓋問題，4月份與##鎮(zhèn)共同調處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛，5月份與棲鳳渡鎮(zhèn)共同調處了洞尾村雷##服毒自殺事件，8月份協(xié)調處理了##礦轉運站對##村的煤塵污染問題。 ? ?三、抓糾紛調解，牢筑“第一道”穩(wěn)定防線 ? ?糾紛矛盾是客觀存在的，關鍵在調處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。今年，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調解年”的工作要求，在調處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。2005年7月，我鎮(zhèn)##村##組村民李##騎摩托車路過##鎮(zhèn)##村時，被狗咬了一口。當時，他沒有在意，既沒有確認狗的主人，也沒有注射狂犬疫苗。2006年2月18日，患狂犬病死亡。李##的親屬聽說是瓦灶村鄧##家的狗咬的，糾集40余人，到鄧##家要求賠償。鎮(zhèn)政府知道后，立即派人趕赴現(xiàn)場處理。經(jīng)調查了解事情真相后，鎮(zhèn)、村干部與李##的親屬擺事實，講道理，講法律，這件事因為死者的疏忽，無法確認狗的主人，應該由死者自己承擔責任。通過耐心細致的工作，死者家屬心服

信訪述職報告【篇4】

隨著時代的變化，信訪工作也在不斷地轉型升級。在這個大的背景下，我深入細致地思考，找到了自己信訪工作的重心，有效的結合當?shù)貙嶋H，全面推進信訪工作，最終實現(xiàn)了年度計劃目標。

一、積極開展群眾工作，增加信訪信任度

信訪工作是與民生緊密相關的社會工作，為了增加信訪信任度，我積極開展群眾工作。具體體現(xiàn)為：

1、積極參與農(nóng)村不明土地征收和拆遷問題的解決工作，通過對農(nóng)村群眾的宣傳和解釋，贏得了農(nóng)民的信任和支持，有效推進了農(nóng)村爭議的協(xié)調和化解。

2、及時回訪來信和來訪群眾，了解他們的實際問題，并及時反饋解決情況，從而贏得群眾對政府的信任和支持，有效地維護了當?shù)貎?yōu)良的群眾工作形象。

3、在群眾不滿情緒高漲時積極協(xié)調，促進民生保障工作的加強。通過與區(qū)域、部門的溝通協(xié)調，消除了公共服務事項中存在的問題，提升服務質量，提高群眾的生活滿意度。

二、加強組織協(xié)調，實現(xiàn)績效管理

在信訪工作中，組織協(xié)調是十分重要的環(huán)節(jié)。合理的協(xié)調安排和及時的調整，可以滿足不同層次和需求的群眾，解決問題。具體體現(xiàn)為：

1、在公共服務工作中加入績效管理的方式，以組織發(fā)展和治理為重點，構建以質量為導向的管理指標和流程。通過績效考核、考核制度、問責制度等方式，促進了質量的穩(wěn)步提高。同時，加大問責力度，提升了信訪工作的能力和水平，實現(xiàn)了績效管理的重大意義。

2、深度解讀政策法律，協(xié)同督促政府實現(xiàn)問題解決。在協(xié)調管理等工作中以法律為依據(jù)，指導各級部門履行職責，保障公平、公正、公開的信訪工作。

三、強化穩(wěn)定秩序，優(yōu)化信訪機制

信訪工作是一個重要的社會工作，為了進一步優(yōu)化信訪機制和穩(wěn)定社會秩序，我采取了以下措施：

1、全面調查分析群眾出現(xiàn)的各種情況。針對性地加以整治，加強文明鄉(xiāng)建設，為群眾營造良好的社會環(huán)境。

2、加大信訪工作宣傳工作，在傳播方面提供全方位、全媒體的傳播形式，強化喉舌作用，維護社會穩(wěn)定。

3、通過開展各種維權活動，滿足民眾的合理訴求，增加了信訪工作的知名度與聲望度，并激發(fā)了群眾投訴的積極性。

總結

本年度，我在以上三個方面做了大量工作，通過對整個信訪工作的全面發(fā)力，取得了可觀的成效。當然，在提升工作效率、降低成本、提高工作效果上仍然存在一定的不足，這也讓我們看到了進一步優(yōu)化提升信訪工作的空間和潛力。我們會繼續(xù)按照既定的年度計劃目標，持續(xù)推進工作進程，為群眾提供更加優(yōu)質的服務和更加穩(wěn)定的社會環(huán)境。

信訪述職報告【篇5】

今年上半年，共受理群眾來信來訪?? 件（次）。其中上級交辦? 件，群眾來信?? 件，來訪?? 批??

人（次）；重復來信?? 件，重復來訪?? 批?? 人（次）；署名舉報?? 件。

群眾反映的主要問題有：

二、主要做法

1、建立信訪工作制度，明確專人負責。為了充分發(fā)揮信訪工作在調解社會矛盾、維護社會的安定團結和良好秩序、維護地方的經(jīng)濟社會全面發(fā)展的優(yōu)勢，建立信訪工作制度，明確專人具體負責信訪工作。建立“首問”責任制，對每一位群眾的來信來訪，都要給予合理的答復。各單位先進性教育活動辦公室都充分認識到做好信訪工作的重要性，增強緊迫感和責任感，切實做好信訪工作。

2、加大對新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份；分別在《**報》和**有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地址、查詢信訪事項處理及結果方式等向社會公告；在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標語，設點接受群眾咨詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門結合自身實際，及時組織舉辦村（居委會）、股所隊站室負責同志培訓班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項的能力和水平。

2、強化領導責任，落實目標任務。按照“屬地管理、分級負責”的原則，層層落實責任制。屬于哪一級的問題，就監(jiān)督哪一級解決；屬于哪個部門解決的，就督促哪個部門解決，而不把矛盾上交，及時把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標考核。對轉辦案件，隨時跟蹤，限期要求相關部門報送處理結果，按時完成領導批示、交辦的案件，使群眾的的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。

3、建立排查機制，及時調處突出問題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機制，對“五個信訪突出問題及群體性事件”，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時向領導匯報，根據(jù)問題涉及的部門，交由縣委聯(lián)席會議確定的相應工作小組處理；對涉及多個部門的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調各部門，進行專項治理，切實把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。

4、及時處理信訪案件，做到直查快辦。一是對緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時，堅持一個“快”字，力爭在一周內解決，有效防止

信訪述職報告【篇6】

我部(局)深入貫徹落實中央及省委、省政府關于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點，推行網(wǎng)上信訪、推進積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務提升，群眾訴求表達的渠道更加優(yōu)化暢通、事要解決攻堅化解的行動實現(xiàn)精準發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務聯(lián)系信訪群眾 最后一公里問題上取得了更大進步。

一、統(tǒng)一思想，提高認識

教育局深刻認識到開展網(wǎng)上信訪工作的重大意義，充分認識到開展網(wǎng)上信訪是黨和國家從構建社會主義和諧社會的高度所作出的一項重要決策，是黨和政府進一步密切與人民群眾聯(lián)系的重要舉措，是信訪工作與時俱進的客觀要求。在縣信訪辦的統(tǒng)一部署和指導下，以xx大精神為指引，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央的要求上來，利用網(wǎng)絡資源，扎扎實實地做好網(wǎng)上信訪工作，積極推進教育系統(tǒng)建立面向群眾的網(wǎng)上信訪渠道，創(chuàng)新信訪工作機制，逐步將網(wǎng)上信訪建設成為群眾信訪活動的主渠道。

二、加強組織領導

一是按照新津縣網(wǎng)上信訪工作的要求，成立以一把手掛帥、相關科室配合的網(wǎng)上信訪工作領導小組，并落實相關責任。二是建立網(wǎng)上信訪工作機構，加強干部隊伍建設。為確保我局網(wǎng)上信訪工作落到實處，成立了網(wǎng)上信訪工作領導小組，領導小組名單如下：

領導小組下設辦公室，辦公室主任由張宏權同志兼任。

三、工作原則

網(wǎng)上信訪工作按照國家信訪局關于網(wǎng)上信訪試點工作四項原則和四個因地制宜要求，結合教育局網(wǎng)上信訪的現(xiàn)有基礎和實際情況，抓好了各項工作的貫徹落實。

(一)依托現(xiàn)有的原則。充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源和應用軟件，做好與全縣信訪信息系統(tǒng)的對接。

(二)方便群眾的原則。充分利用現(xiàn)代技術手段，面向廣大群眾，簡化操作流程，方便群眾利用網(wǎng)上信訪渠道提出意見建議或投訴請求。

(三)公開透明的原則。嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，增強工作透明度，力爭把大部分可以公開的信訪事項辦理過程和處理結果在網(wǎng)上公開，主動接受群眾和社會監(jiān)督。

(四)快捷高效的原則。立足于解決問題，建立健全適應網(wǎng)上信訪特點的工作機制和方便群眾網(wǎng)上信訪的保障機制，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢，提高工作效能，在第一時間內向群眾反饋處理結果。

四、建章立制，規(guī)范程序

根據(jù)國務院《信訪條例》和網(wǎng)上信訪的特點規(guī)范了網(wǎng)上信訪事項辦理程序，研究建立了領導閱批網(wǎng)上信訪事項制度、網(wǎng)上信訪答復制度、網(wǎng)上信訪督查督辦制度、網(wǎng)上信訪績效考核和目標管理制度，實現(xiàn)網(wǎng)上信訪規(guī)范化和制度化。

信訪述職報告【篇7】

信訪辦述職報告

尊敬的領導：

我是XX單位信訪辦的一名工作人員，在過去的一年里，我承擔了信訪辦的各項工作任務，并獲得了一些進展和成績。在此，我將向您詳細匯報一下我的工作情況。yJS21.cOm

首先，在信訪案件受理與處置方面，我積極參與并負責處理信訪案件。在接受來訪人員的投訴后，我及時收集和整理相關材料，進行初步核實，并與相關部門進行協(xié)調溝通，及時解決信訪問題。在這一過程中，我遵循了公正、公平、積極的原則，努力保障來訪人員的合法權益，維護社會穩(wěn)定。在一年的工作中，我處理了200余件信訪案件，其中80%以上取得了實質性進展。

其次，在信訪管理與服務方面，我主動與各相關部門保持溝通聯(lián)系，及時了解各類信訪信息，做到了信息及時上報和反饋。在信訪案件的管理上，我積極推進信訪信息錄入系統(tǒng)的建設，使信訪案件的管理更加規(guī)范化和科學化。我還定期開展信訪知識培訓，提高工作人員的業(yè)務素質和服務水平。同時，我積極與法律援助機構、媒體等建立合作關系，共同推動信訪工作的公開透明。我還參與相關研究項目，并在學術期刊上發(fā)表了兩篇相關研究成果。

同時，在信訪工作宣傳與教育方面，我積極組織開展了一系列宣傳活動，提升了公眾對信訪工作的認知度和理解度。我組織了信訪工作主題宣傳展覽，通過圖片、文字、視頻等形式，向公眾傳達信訪工作的重要性和意義。我還協(xié)助編寫并發(fā)放了一本信訪工作指南，供來訪人員參考。此外，我定期在社交媒體上發(fā)布信訪工作的相關信息，擴大了工作的影響力和知名度。這些宣傳和教育活動得到了社會各界的廣泛認可和好評。

最后，在自我提升方面，我不斷學習和積累知識，提升自己的綜合素質和專業(yè)能力。我主動參加各類培訓和學習機會，提高了自己在信訪工作中的應對能力和解決問題的能力。我還加入了專業(yè)性的協(xié)會和組織，與同行交流分享工作經(jīng)驗，學習借鑒他人的成功做法。通過這些努力，我獲得了信訪工作領域的專業(yè)認證，并成為本單位信訪工作的骨干人員之一。

綜上所述，過去一年里，我在信訪辦的工作中積極行動，努力為來訪人員提供優(yōu)質的服務，取得了一定的成績。但我也清楚地意識到，仍然存在一些困難和不足之處。未來，我將繼續(xù)努力，加強學習，提高自身的業(yè)務能力和綜合素質，為信訪工作的順利開展貢獻自己的力量。

感謝您對我工作的關心和支持！希望能得到您的指導和幫助，共同推動信訪工作的進一步發(fā)展。

謹上述職報告。

XX單位信訪辦

日期：XXXX年XX月XX日

信訪述職報告【篇8】

信訪員是政府職能部門的重要組成部分，他們的工作是為社會提供維護公民權益，保障社會安全和穩(wěn)定的服務。為了更好地履行工作職責，信訪員需要進行核查、辦理和回復各類信訪事項，同時需要進行定期的述職報告，向上級主管單位匯報工作情況。下面就介紹一下我作為信訪員的工作情況，并向上級主管單位述職匯報。

一、工作概況

本次述職報告主要涵蓋2019年1月至12月，我所負責的工作是處理涉及房地產(chǎn)管理、勞動糾紛、農(nóng)村建設等領域的各類信訪事項。總體來說，我在工作中得到了領導和群眾的肯定，累計辦理涉及信訪事項1000余件，其中重點信訪100余件。

二、解決措施

在信訪處理過程中，我本著以人為本的原則，盡全力為群眾排憂解難。以下是我在部分涉及事項中采取的措施：

1.房屋拆遷事項

隨著城市建設的不斷推進，房屋拆遷問題逐漸成為群眾關注的焦點。在處理拆遷信訪事項時，我首先對相關文件進行核查，在確保公正、合理的前提下，積極與政府部門溝通，爭取組織召開聽證會，開展政策說明會，為群眾提供洪亮的平臺，解決疑慮。

2.勞動糾紛

在處理涉及勞動糾紛的信訪事項時，我仔細核查問題的情況，并與涉事雙方進行深入溝通，了解雙方的訴求和要求。針對不同的問題，我主動聯(lián)系相關部門，盡最大的努力解決問題，最大限度地維護受害人的合法權益。

3.農(nóng)村建設

在進行農(nóng)村建設信訪處理時，我積極與農(nóng)村建設辦公室、鄉(xiāng)政府和有關方面溝通，收集相關信息并進行比較，了解各種可能的解決方案。在遇到難以解決的問題時，我鼓勵信訪人士通過協(xié)商的方式，與有關部門進行溝通，協(xié)商解決。

三、問題和建議

在信訪工作中，也存在著一些難點和問題，以下是我在工作中遇到的問題和建議：

1.對信訪業(yè)務的深入領會和掌握，需要更多地學習，了解工作中的法律法規(guī)和制度，以加強自己的業(yè)務能力。

2.針對復雜的案件，需要加強與相關部門的協(xié)調與配合，以聯(lián)合解決涉事問題。

3.在工作中，應注重加強與信訪人士的聯(lián)系，獲得有關信息，為問題的處理提供更為細致的處理建議。

四、工作成果

由于我的努力，既得到了領導的支持和表揚，同時也收獲了信訪人士的滿意，有不少全國各地的信訪人士表示謝謝。同時，我也不斷進步，不斷探索新的工作方法，以提高自身的工作能力和水平，為信訪工作貢獻一份力量。

五、總結

作為信訪員，我深知責任重大，因此我會更加努力，盡更大的努力去完成各項工作任務，同時也會不斷加強自身素質，為提高信訪工作效率和水平，而努力貢獻自己的力量。聲明：本人在進行上述述職報告時，并未隱瞞或夸大管理工作的實際情況。

信訪述職報告【篇9】

信訪工作個人年度工作總結

隨著社會的發(fā)展，信訪工作越來越成為了一個重要的領域。作為一名信訪工作者，我深刻地認識到自己的重要性和責任。今年，我全心全意地投入信訪工作中，取得了一定的成績。在此，我想對自己的工作進行總結，以期更好地提高自己的工作水平。

在信訪工作中，我深知信訪事項的復雜性。因此，我時刻保持清晰的頭腦，做到從本質上去理解事情的來龍去脈，認真分析處理每一個來信來訪的問題。同時，在協(xié)調解決過程中，我時刻謹記“四個意識”，即“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”，始終保持正確的政治方向和思想品格，處理好來信來訪的各種問題。這一核心理念，也始終貫穿在我處理信訪事項的每一個環(huán)節(jié)中。在具體的處理過程中，我認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，不斷完善信訪工作機制，提高信訪工作的效能和質量。

今年，我主要做了以下幾件工作：

第一，本著公開、公正、公平的原則，積極處理來信來訪事項。每一封信件、每一位訪客都是一個人的命運，我盡全力幫他們解決問題。在處理過程中，我注重與當事人和相關部門進行溝通，努力做好調查研究和處理工作，使其極具依據(jù)性和可操作性。

第二，加強與相關部門的協(xié)作機制，深化信訪工作的實效性。在處理信訪問題過程中，我積極開展協(xié)調調解工作，與各相關部門進行交涉磋商，為當事人爭取合理的權益和公正的待遇。在這個過程中，我學習借鑒了其他同事們的成熟經(jīng)驗，不斷提高自己的溝通、協(xié)調、解決問題的能力。

第三，堅持分層次、分類別、分時段進行信訪接待工作。在日常工作中，我認真分析信訪矛盾的類型、復雜程度和緊急程度，并根據(jù)工作的性質與緊急性進行優(yōu)先排列，確保信訪工作具有針對性，處理效率達到最高。

第四，加強對信訪維穩(wěn)工作的研究和實施。作為一名信訪工作者，我們的任務不僅是解決信訪問題，更是在工作中落實好穩(wěn)定工作。在這方面，我認真研究信訪維穩(wěn)工作的新情況、新變化和新體驗，及時總結有效經(jīng)驗，不斷推陳出新、糾錯并進，落實好各項穩(wěn)定措施，為維護社會和諧穩(wěn)定不斷做出貢獻。

總之，今年，我在信訪工作中取得了令人滿意的成績。我始終認為，做好信訪工作是一項細致、耐心，并且艱難卓絕的工作。我會在今后的工作中，更加努力地投入，更加嚴格地要求自己，為滿足群眾索訪的合理合法需求，為維護社會和諧穩(wěn)定，為建設更加美好、幸福的中國貢獻自己的力量。

信訪述職報告【篇10】

2005年信訪工作總結及2006年工作安排 2005年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省、市信訪辦的指導下，以堅持“執(zhí)政為民、依法信訪”、“以人為本、以情治訪”和“教育服務、守法上訪”為原則，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調解等方法，依法、及時、合理地處理群眾反映的熱點、難點和群體性突發(fā)事件，為維護群眾合法權益和社會和諧穩(wěn)定做了大量工作。現(xiàn)將我辦2005年工作完成情況及明年工作思路匯報如下：一、訪、信、電受理情況2005年，我辦圍繞我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的總體方向，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，從創(chuàng)建和諧**的角度出發(fā)，認真做好信訪工作。 1-10月份，我辦受理信訪總量為1431件次6858人次，與去年同期相比信訪工作總量分別上升了24％和51%。（一）走訪。今年我辦共受理來訪總量1273件次6700人次，分別比去年同期上升了29%和35%。其中集體訪350批次5191次，分別比去年同期上升了127%和67%；個人訪923件次1509人次，分別比去年同期上升11%和21%。今年我區(qū)發(fā)生越級訪228批次2487人次，分別比去年同期上升58%和88%。其中進京訪24批次52人次，分別比去年上升50%和57%，；集體進京訪2批次14人次，個人進京訪22批次38人次；到省訪44批次385人次，分別比去年上升57%和55%，集體到省訪15批次329人次，個人到省訪29批次56人次；上市訪160件次2050人次，分別比去年上升60%和109%，集體上市訪55批次1728人次，個人上市訪105件次322人次。來訪反映的主要問題：一是社保、醫(yī)保問題387件次1991人次，均占來訪總量的30％；二是拖欠工資問題301件次1114人次，分別占來訪總量的24%和17%；三是企業(yè)改制中糾紛問題140件次1809人次，占來訪總量的11%和27％；四是拆遷改造問題115件次105人次，占來訪總量的9％和15；五是農(nóng)民土地問題76件次201人次，占來訪總量的6％和3%；六是優(yōu)擾救濟問題64件次335人次,均占來訪總量的5%；七是其它問題190件次201人次，占來訪總量的15%和3%。（二）來信。今年我辦共受理群眾來信158件，與去年同期基本持平，辦結率100%其中聯(lián)名信25件，個人來信133件；受理市長信箱57件，比去年同期上升了35%，辦結率100%。來信反映的主要問題：一是工資問題68件，占來文秘公文第一站信總量的43%；二是社保、醫(yī)保問題49件，占來訪總量的31％；三是企業(yè)改制過程中糾紛問題25件，占來訪總量的16％；四是城市管理及拆遷改造問題8件，占來訪總量的5％；五是其它問題8件，占來訪總量的5％。（三）來電。截至10月末我辦直接受理來電3097件，處理3042件，辦結率為98.2 %。辦理市長信訪電話辦轉辦函93件，電話183件，辦結率為99%。來電反映的主要問題：一拆遷安置補償問題806件次，占來電總量的26%；二是環(huán)境污染問題743件次，占來電總量的24%；三是水電氣熱問題588件次，占來電總數(shù)的19%；四是各類糾紛403件次，占來電總量的13%；五是其它問題557件次，占來電總量的18%。（四）信訪問題產(chǎn)生的原因和信訪工作存在的問題。從我區(qū)的信訪問題分類以及信訪工作情況來看，出現(xiàn)信訪量大的原因主要有以下幾方面：一是我區(qū)經(jīng)濟基礎薄弱，財政供養(yǎng)人口多，貧困人口多，殘疾人口多，下崗職工多；二是居民素質相對偏低，本身勞動力市場競爭能力差，且外來體力勞動人口多，就業(yè)困難；三是虧損破產(chǎn)企業(yè)多，職工生活沒有得到安置；四是城市建設過程中的舊城區(qū)動遷改造、企業(yè)改制（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制）、事業(yè)單位改革、農(nóng)村土地征用補償?shù)纫蛩囟汲蔀楫a(chǎn)生信訪問題的誘因；三是政策法規(guī)滯后。一些信訪問題的處理沒有政策依據(jù)。例如在企業(yè)改制過程中引發(fā)的矛盾，有些目前沒有明確的政策，一時很難解決。在客觀上信訪問題的產(chǎn)生存在多方面的原因，但根本原因還是上訪群眾反映的問題沒有得到及時有效的解決和思想工作沒有到位。具體體現(xiàn)在：一是個別基層部門的領導對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，不配合信訪部門的協(xié)調督辦，帶動不起信訪干部的積極性，導致信訪工作敷衍應付，信訪問題不能及時有效解決，矛盾激化，形成越級訪和異常訪；二是個別行政機關不依法行政，行政不作為或濫作為，一些應該處理、能夠處理的事情沒有及時辦理，直接引發(fā)信訪問題。另外對于異常訪、上訪老戶無理纏訪，相關責任單位不履行職能，維護好信訪秩序，干擾政府正常工作秩序和社會秩序；三是處理信訪問題的思路不正確，不重視初信初訪，只重視進京、到省、市越級訪，而且只重視對越級訪群眾的勸返，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復越級訪；四是個別單位不按照《信訪條例》要求的時限出具“兩書”，造成群眾重復上訪。五是上級信訪部門對一些坐落在我區(qū)但不屬我區(qū)管理的單位所發(fā)生的信訪問題，要求區(qū)里按照“屬地管理”做穩(wěn)定工作，區(qū)里開展工作難度非常大，而且治標不治本

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述職報告信訪維穩(wěn)六篇

俗話說，凡事預則立，不預則廢。在幼兒教育專業(yè)的學生的學習中，常常會提前準備一些資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？小編為此仔細地整理了以下內容《述職報告信訪維穩(wěn)六篇》，希望能為你提供更多的參考。

述職報告信訪維穩(wěn) 篇1

20xx年，我局認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點情景，如奧運安保工作、很多民工回流導致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結如下：

一、深化認識，統(tǒng)一思想，構成合力

以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的xx大精神，堅持整防結合，預訪為主的工作方針，進取構建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳，深化認識，不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認為，加強信訪工作，是實踐三個代表重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下構成一種各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標管理考核的一個重要指標。

二、加強領導，成立班子，分工協(xié)作

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領導小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責，所需辦公經(jīng)費由財務室給予保障。領導小組在堅持實行首問職責制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。

三、強化措施，調查摸底，找準根源

對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結合的辦法予以解決。具體做法是：

一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。

二是加強學習，熟悉業(yè)務。市政工作政策性強，為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會議，強化市政政策法規(guī)學習，要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。

三是深入基層，找準信訪根源。組織干部職工進取主動地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動接近他們，了解情景，及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。

四是加強職責，預防為主。制定完善團體上訪及非正常上訪等處置預案，異常是奧運期間由李局長親自負責群眾來信來訪工作，確保了奧運期間社會和諧穩(wěn)定。

五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡流轉渠道，確保信訪考，試大收集整理網(wǎng)絡正常運行。以網(wǎng)絡流轉為載體，以信訪數(shù)據(jù)報表、年度工作意見和總結等形式為手段，全年上報信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，要以發(fā)函交辦信訪事項行文中的主送單位為準，本系統(tǒng)各部門以本級機關的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調處社會矛盾糾紛，落實調處工作職責制。

六是職責層層落實，與下屬單位簽訂目標職責書。局黨組要求領導干部對信訪工作務必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去，及時對本轄區(qū)內的不安定因素進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的要及時上報局領導及局機關辦公室。對因領導干部接訪、下訪、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負責的原則，層層追究當事人職責，并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復處理上訪事件。其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民意5件，辦結率達100%。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結合、預防為主的基礎上，結合市政工作實際，加大排查力度，確保全年實現(xiàn)四個零目標。

述職報告信訪維穩(wěn) 篇2

16號）關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。

總之，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務繁重的'情況下，鄉(xiāng)領導高度重視，加大投入，經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。

存在的問題

1、信訪辦事情多、人員少，經(jīng)常感到一個人忙不過來。

2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。

采取措施

1、向分管領導建議要12名綜合素質較高的同志，充實到信訪辦，負責日常接待，記錄、完善各種資料。

2、多向信訪局領導請示學習，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習，學習他們好的經(jīng)驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階！

述職報告信訪維穩(wěn) 篇3

52號《關于建立勞動保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡的通知》，進一步完善信訪和群眾工作長效機制，按照"小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交"的原則，切實把信訪工作重心從事后處理轉移到事前預防化解上來。按照"屬地管理、分級負責"和"誰主管、誰負責"的原則，強化黨委和政府主導、聯(lián)席會議辦公室牽頭、責任單位主辦、上下聯(lián)動、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局，確保問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系，建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡。形成"橫向到邊、縱向到底"、"上下聯(lián)動、協(xié)同配合"的信訪維穩(wěn)工作機制。確保第一時間了解群眾的呼聲，反映群眾的訴求，及時全面穩(wěn)控涉及勞動保障方面的信訪突出問題。

3、業(yè)務工作。無到省、進京上訪;無到樂山市重復訪和集訪;無到市委、市政府重復集訪和規(guī)模50人以上的集訪;無堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生;按時完成領導批示交辦件和信訪立案交辦件;及時報送信訪信息。

4、制度建設。有辦信、接訪工作制度;建立和落實領導接待日制度。

5、隊伍建設。落實分管領導、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費;按時參加有關信訪工作會議、學習培訓。

二、積極參與重大信訪問題處理和信訪交辦事項。

1、由于我局業(yè)務工作特殊性，每一項工作都涉及千家萬戶特別是弱勢群體的切身利益，所以我局可以說每天都是信訪接待日，全年合計收到各級各類信訪訴求206件，接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、按時辦結樂山和我市信訪部門交辦的信訪件。

3、抽派3名領導、8名工作人員到金威利、金頂集團、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問題。

三、立足本職，減輕信訪壓力，切實維護社會穩(wěn)定，為市委、市政府分憂解愁。

(一)全年養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險年末參保人數(shù)分別達到9.16萬人、4.54萬人、7.12萬人、29萬人、2.4萬人、0.94萬人、1.3萬人，分別完成目標任務的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型農(nóng)合保人均籌資100元，完成任務。

(二)全年基本養(yǎng)老保險基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金征繳、工傷保險基金征繳、生育保險基金征繳分別達到28000萬元、222萬元、3900萬元、500萬元、88萬元;分別完成目標任務的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人，完成目標1xx%;下崗失業(yè)人員和失地無業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人，完成目標1xx%;其中就業(yè)困難對象再就業(yè)905人，完成目標1xx.04%;實現(xiàn)了動態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%，低于控制指標0.2個百分點;農(nóng)民工在崗培訓6570人，完成目標1xx.05%;農(nóng)民工品牌培訓500人，完成目標100%;農(nóng)村勞動力技能培訓3760人，完成目標110.59%。

(四)按時足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金2.1億元。離退休費的社會化發(fā)放率和個人帳戶建成率均達100%。

(五)強化勞動法制建設和監(jiān)督檢查，規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導全市各類企業(yè)的勞動合同、集體合同的簽訂工作，鑒證勞動合同25000人，合同鑒證率達95%。創(chuàng)建成功一個和諧工業(yè)園區(qū)。認真完成勞動爭議案件的處理工作，受理勞動爭議案件250件，仲裁結案240件，結案率96%。受理并認定工傷465件，批復同意實行特殊工時制20戶。受理審批社會力量辦學3件，職介所1件。今年以來組織開展了農(nóng)民工工資支付大檢查年初和年末2次，打擊違法犯罪整治非法用工專項行動，清理規(guī)范涉外勞動中介市場等工作。出動專兼人員400多人次，檢查用人單位600多戶，涉及勞動者1.8萬人。新的勞動保障法律法規(guī)的實施，既促進了用人單位規(guī)范用工，也提高了勞動者維權意識，同時也增加了勞資矛盾。監(jiān)察大隊就相關部門、科室配合深入用人單位，送法上門，直接給勞資雙方宣傳講解、出謀化策、化解矛盾。

主動開展勞動保障審查的檢查。年檢企業(yè)48戶，對存在問題的企業(yè)提出了整改要求。同時對遵守勞動保障法律法規(guī)較好的企業(yè)開展了誠信單位評價活動，評出A級誠信單位9戶。為確保國慶、中秋節(jié)的穩(wěn)定，重點對建筑工地民工工資支付進行了全面的清查，共檢查施工單位37戶，涉及勞動用工6500人，確保了節(jié)日期間無群體性工資拖欠事件發(fā)生。按照熱情服務、依法辦案的要求，對勞動者的投訴都依照勞動保障監(jiān)察條例的規(guī)定登記接件、調查處理，全年共受理投訴案件106件，涉及勞動者850人，追討工資1xx.9萬元，受理結案率達98%以上，同時處理勞動者咨詢和信訪100多件。全年通過檢查和案件處理共向用人單位發(fā)出書面詢問通知書95份，限期整改18份，行政處理決定書5份，行政處罰決定書2份。

(六)指導和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動保障工作平臺建設。其中12個鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位，134個行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。

(七)20xx年度綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市政府授予先進集體。及時完成了市委、市政府交辦的急、難、險、重任務，特別是改制遺留問題、征地農(nóng)轉非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問題，投入了大量人力參與金頂集團、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問題的處理。爭取上級就業(yè)資金1322.1萬元，醫(yī)療保障補助資金703.7萬元，切實做到為市委、市政府分憂解難。

(八)、做好群眾來信來訪、咨詢服務工作，特別是近年，隨著產(chǎn)改的不斷深入，使來信來訪、咨詢的人數(shù)成倍增加，工作中，既當裁判員，又當宣傳員，為群眾解決了很多疑難不清的問題，起到了宣傳法律、政策、減少勞動糾紛，促進了社會穩(wěn)定。

述職報告信訪維穩(wěn) 篇4

一年來，__鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下，在縣信訪局的業(yè)務指導下，務實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將一年的工作情況簡單匯報：

一、領導重視，舍得投入

我鄉(xiāng)新一屆領導班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領導組，有分管領導，有專職工作人員，有基層信訪工作網(wǎng)絡，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎。

二、堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事、咨詢、反映問題

以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復，不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然后根據(jù)所反映問題的性質和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領導審批，責成有關人員限期處理。通過一年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉變了政府職能，密切了黨群、干群關系。

三、定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài)。

每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。

對于其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。

四、依法規(guī)范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。

今年，我們在暢通信訪的基礎上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴格按照國務院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2___]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。

總之，一年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務繁重的情況下，鄉(xiāng)領導高度重視，加大投入，經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理科學，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。

五、存在的問題。

1、信訪辦事情多、人員少，經(jīng)常感到一個人忙不過來。

2、信訪局組織交流少。

六、采取。

1、向分管領導建議要12名綜合素質較高的同志，充實到信訪辦，負責日常接待，記錄、完善各種資料。

2、多向信訪局領導請示學習，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習，學習他們好的經(jīng)驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!

述職報告信訪維穩(wěn) 篇5

32號)，嚴格按照規(guī)定要求規(guī)范設置內保機構，配齊配強內保力量，健全完善內保制度，配置必要的安防設施和裝備，視頻監(jiān)控全覆蓋。5月22日鎮(zhèn)召開了涉及內保工作的15個單位負責人會議，對此工作進行了安排部署，所涉單位已經(jīng)落實到位。

（3）三是切實加強平安創(chuàng)建。認真開展反邪教、禁毒、重點整治、肇事肇禍精神病人的調查和管控（6.11市委到**對反邪教活動進行調研）。進一步做好一感二度二率半年測評（公眾安全感、社會治安滿意度、政法機關或政法隊伍公正執(zhí)法滿意度、平安建設知曉率、參與率）。

（4）切實加強矛盾糾紛化解，開展陽光信訪。按照縣信訪局的安排部署，做好陽光信訪工作，6月25日前完成50件的錄入工作任務，截至目前已完成47件。

二、下半年工作計劃

后期工作主要是針對前期工作中存在的問題和不足，認真分析，科學研判，解決問題，消除不足，努力推動全鎮(zhèn)綜治信訪工作實現(xiàn)新跨越。一是要認真排查化解矛盾糾紛，盡力將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，切實維護社會穩(wěn)定。二是要做好上訪人員的接待和調處，使之就地息訴罷訪，確保實現(xiàn)零非訪目標。三是開展“六好六無”村居創(chuàng)建活動。建立健全社會服務管理的長效機制，促進社會和諧穩(wěn)定、保障和改善民生。四是打造特色、亮點工作，將**鎮(zhèn)打造為**市“陽光信訪”服務試點鎮(zhèn)，將**村、**村打造為遠安縣網(wǎng)格化管理工作示范村。

在今后的工作中，我們將嚴格按照《社會管理綜合治理信訪目標管理責任制》開展工作，始終圍繞“維護穩(wěn)定，促進和諧”這一主線，全面深化社會治安綜合管理，繼續(xù)深入推進“六好六無”村（居）創(chuàng)建，創(chuàng)新網(wǎng)格化管理工作，加大矛盾糾紛排查化解力度，努力消除各類不穩(wěn)定因素。為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展、實現(xiàn)“四個**”宏偉目標創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

述職報告信訪維穩(wěn) 篇6

20xx年，**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作堅持“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的理念不動搖，突出社會矛盾化解、“六好六無”平安創(chuàng)建、創(chuàng)新網(wǎng)格化管理等三項重點工作，有效化解了大量社會矛盾糾紛，營造了安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。半年來全鎮(zhèn)未發(fā)生影響全縣穩(wěn)定的群體性事件、群體性越級上訪事件、因調處不力引發(fā)的進京非訪、民轉刑案件，未發(fā)生重特大治安案件、重特大安全事故、暴力恐怖事件及個人極端事件?，F(xiàn)將今年上半年工作總結如下：

一、20xx年目標責任制完成情況

1、健全工作機制，落實工作保障

（1）強化領導責任，落實組織保障。一是成立了由黨委書記任組長的綜治維穩(wěn)信訪工作領導小組，每月聽取綜治維穩(wěn)信訪工作匯報，已召開專題辦公會11次。二是按照綜治維穩(wěn)信訪中心建設的要求，明確了一名黨委副書記主管、一名黨委委員分管綜治維穩(wěn)信訪工作，配備了兩名專職綜治信訪干部。各村（居）成立治安綜合管理領導小組，落實村（居）黨支部書記、主任為主要責任人，保證人員到位。三是從農(nóng)村老黨員、老干部、具有一定威望的人員中選配了198個治調中心戶長。并組織開展培訓，提高基層維穩(wěn)隊伍基本素質。四是密織治安防控網(wǎng)絡。目前，17個村（居）及水泥廠、楚林陶瓷、人福藥業(yè)、大宏陶瓷、九林陶瓷等企業(yè)均建有警務室，落實了綜治進企業(yè)各項制度、責任與人員。配備1名警務人員，1名專職治調主任，明確1名流動人口協(xié)管員、1名衛(wèi)生監(jiān)督員，組建一支7人治安巡邏隊，成立了村（居）治安聯(lián)防隊。建立治安聯(lián)防哨卡89處，同時強化群防群治隊伍建設，村民參與群防群治參與人數(shù)達4720人，形成了鎮(zhèn)村組戶無縫聯(lián)防聯(lián)調組織。五是創(chuàng)新網(wǎng)格化管理。按全縣網(wǎng)格化管理會議要求，選聘17名網(wǎng)格管理員、65名網(wǎng)格信息員。嚴格按照縣網(wǎng)格化管理會議要求，落實村網(wǎng)格化管理軟硬件和隊伍建設。創(chuàng)建鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理群，對網(wǎng)格管理員實行動態(tài)化管理，普遍推行“雙代服務”，取得良好效果。

（2）強化工作責任，落實制度保障。一是嚴格實行目標管理責任制、領導包案責任制、重大問題查究制、治安問責制、檢查督辦制、考核獎懲制。二是進一步完善領導接待日制度和實行24小時領導帶班值班制度，實行黨政領導每周一接訪，每月第一周由鎮(zhèn)委書記接訪常態(tài)化。三是建立駐村干部協(xié)助各村排查不穩(wěn)定因素制度。

（3）強化履職能力，落實基礎保障。綜治專項經(jīng)費納入財政預算，實行?？钸\作、專帳管理，其中安排農(nóng)村治調中心戶長年報酬300元/人，年底由村鎮(zhèn)考核發(fā)放。財政預算綜治維穩(wěn)信訪專項資金20萬元，用于專項開支，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心按照總人口17624人3元/人落實辦公經(jīng)費，其中綜治和平安建設工作經(jīng)費按總人口1元/人的標準予以保障，據(jù)實撥付；村按照2000元/年、社區(qū)5000元/年落實平安建設專項經(jīng)費，實行年底考核?？顡芨?。

2、突出工作重點，加強社會管理

以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，不斷推進社會管理創(chuàng)新。一是專門邀請縣政法委領導到鎮(zhèn)開展了一次所有村所有干部、治調中心戶、鎮(zhèn)機關干部、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)負責人參加的網(wǎng)格化管理專題培訓，培訓取得了明顯效果。二是充分利用巡邏隊和矛盾糾紛調解組織，把不安定因素解決在萌芽狀態(tài)，增強人民群眾的安全感。三是落實干部包保穩(wěn)控重點人員，特別是對168名“涉穩(wěn)對象、涉毒人員、在逃人員、重大刑事犯罪前科、肇事肇禍精神病人、經(jīng)常上訪人員”的管控。四是廣泛開展留守兒童幫扶活動，組織動員社會力量加強對未成年人的關愛，特別是加強對無業(yè)青少年的教育管理。四是深入開展普法教育，在“普法宣傳日”搭建流動普法咨詢點，增強全社會學法守法用法意識；在機關干部例行學習日，給機關干部上依法行政課，提高領導干部法治思維。

3、預防化解矛盾糾紛，切實維護社會穩(wěn)定

上半年鎮(zhèn)村共排查出各類矛盾24件，調處23件，調處率96%。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心接訪12件，按照信訪條例認真接待和處理每一件信訪件，認真作了答復和處理，其中11件已經(jīng)解決，還有1件正在解決之中?？h級領導批示件、信訪等上級部門轉交辦件14件，已辦結13件，辦結率93%。通過電子信息平臺訴求件，發(fā)生網(wǎng)絡輿情及在線民聲訴求2件，都按期回復、辦結，并書面進行了上報。目前重點穩(wěn)控人員2人，對每個對象落實了一名村干部進行責任包保，24小時監(jiān)控。

4、全面深化平安建設，豐富工作載體

（1）切實拓展網(wǎng)格化管理服務。根據(jù)“信息網(wǎng)格惠萬民”即光纖入戶工作要求，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、示范先行、整體推進的原則，推進村級光纖全覆蓋，實現(xiàn)依托光纖互聯(lián)網(wǎng)資建設村級電視平臺，使村民足不出戶即能享受法制宣傳、村務公告、三農(nóng)信息、遠程教育和商務便民等服務。**鎮(zhèn)確定**（60%光纖普及率任務112）、**201、**301、高樓295、慈化150、雷電103個村為示范村。

（2）切實加強治安保衛(wèi)。認真貫徹落實《關于進一步加強單位內部治安保衛(wèi)工作的意見》（**辦發(fā)

信訪個人述職報告集錦

日常工作中,一般就會需要撰寫一份報告，報告的內容涉及面較為廣泛，篇幅一般較長。報告的正確格式怎么寫？如果您想更深入地了解這個話題建議閱讀一下“信訪個人述職報告”，希望您能從本文中學到一些新的知識！

信訪個人述職報告(篇1)

信訪主任述職報告

尊敬的領導：

我是XX市信訪局的信訪主任，懷著滿滿的工作熱情和責任心，我向您匯報一年來的工作情況和工作計劃。

一、工作情況

1. 組織信訪工作

作為信訪主任，我積極負責組織和協(xié)調信訪工作。我?guī)ьI團隊制定了一系列信訪工作流程，確保信訪案件的高效處理。同時，我也積極參與制定信訪政策、法規(guī)和規(guī)章制度，為信訪工作提供科學規(guī)范的指導。

2. 加強信訪調研

我深知只有深入了解信訪問題的實質，才能更好地解決問題。因此，我?guī)ьI團隊積極組織信訪調研工作，深入社會調查，收集各方面的信息和意見。通過調研，我們得出了一些客觀準確的結論，為解決信訪問題提供了依據(jù)和方向。

3. 完善信訪工作機制

在過去一年中，我著力完善信訪工作機制，努力推進信訪工作的規(guī)范化、標準化和智能化。我們建立了一套完備的信訪管理系統(tǒng)，提高了信息管理和數(shù)據(jù)分析的能力。同時，我還推動了信訪工作與其他相關部門的溝通協(xié)作，形成了一支合作默契、高效運轉的信訪工作團隊。

4. 加強信訪隊伍建設

我始終把信訪隊伍建設放在重要位置。一方面，我通過培訓、學習交流等方式提升信訪工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平。另一方面，我注重激勵機制的建設，通過設立表彰獎勵制度，激發(fā)信訪工作人員的積極性和創(chuàng)造力。

二、工作計劃

1. 加強信訪案件管理

下一階段，我將進一步加強信訪案件管理。通過制定詳細的信訪工作流程，推行分類管理和分類處置，提高信訪案件處理的效率和質量。同時，我們將加強對信訪案件的追蹤和督辦工作，確保每一起信訪案件能夠得到妥善解決。

2. 提高信訪工作的公開透明度

信訪工作的公開透明度對于建立公眾對信訪工作的信任度至關重要。為此，我將進一步加強對外宣傳工作，主動回應社會關切，增加信息公開和溝通交流的機會，提高信訪工作的公開度和透明度。

3. 推進信訪工作智能化建設

在信息技術迅猛發(fā)展的今天，智能化已經(jīng)成為信訪工作的必然趨勢。下一階段，我將加快信訪工作智能化建設的進程。通過引入先進的信息技術手段，完善信訪管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪工作的信息化、智能化管理。

4. 加強信訪隊伍建設

信訪隊伍作為信訪工作的基礎和關鍵，將繼續(xù)是我們下一階段工作的重點。我將進一步加強人才引進和培養(yǎng)工作，提高信訪工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。同時，我也將不斷改進激勵機制，激發(fā)信訪工作人員的積極性和創(chuàng)造力。

尊敬的領導，通過一年來的努力工作，信訪工作取得了一些成績，但也面臨一些挑戰(zhàn)。我衷心希望能夠得到領導的關心和支持，我將一如既往地以飽滿的熱情和責任心，做好信訪工作，為維護社會穩(wěn)定和公平正義做出自己的貢獻。

謝謝！

信訪個人述職報告(篇2)

尊敬的領導：

您好！

我是XX信訪室主任XX，現(xiàn)向您呈交一份《信訪室主任轉正述職報告》，特此報告如下：

一、工作開展情況

自擔任信訪室主任以來，我始終以高度的責任感和使命感履行工作職責，緊密結合實際，認真開展各項工作。在信訪室組織建設方面，我注重團隊建設，著力打造高效專業(yè)的工作團隊。加強人員培訓，提高工作人員的綜合素質和業(yè)務能力，提升了信訪室整體業(yè)務水平。在信訪工作方面，我堅持依法辦案、準確權威發(fā)布信息，為各方提供了及時、準確和有效的咨詢和幫助。

二、信訪工作成效

在過去的一年里，我主持做好了大量信訪工作，取得了一定的成效。具體包括：

1. 加強信訪信息管理。建立了完善的信訪信息管理系統(tǒng)，對信訪事件進行分類、登記、分析和歸檔，提高了信息管理的科學性和規(guī)范化水平。

2. 加強信訪矛盾化解。在信訪矛盾排查和化解工作方面，我認真執(zhí)行了相關政策和措施，做到了“防、化、勸、穩(wěn)”。有效解決了一系列復雜的信訪問題，確保了社會穩(wěn)定和人民群眾的合法權益。

3. 優(yōu)化信訪服務體系。通過完善信訪接待制度，簡化信訪手續(xù)，提高辦事效率，方便群眾。積極引入互聯(lián)網(wǎng)+信訪服務模式，實現(xiàn)了在線咨詢、在線申訴等業(yè)務的全面推廣。

4. 加強宣傳和教育。我深入開展信訪法律法規(guī)和黨風廉政教育，加強宣傳指導工作，提高了信訪工作的專業(yè)化水平，增強了信訪工作人員的法律意識和責任感。

三、存在問題及改進措施

在工作中，我也意識到了一些不足之處，主要包括：

1. 團隊協(xié)作需要進一步加強。在工作中，我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間的溝通和協(xié)作還需要進一步加強，目前存在部分人員工作時間分配不合理，需要進一步調整和改進。

2. 業(yè)務水平還需要提高。信訪工作具有復雜性和專業(yè)性，在今后的工作中，我將進一步提高個人的業(yè)務水平，不斷學習和掌握新的工作方法和技巧，提高解決復雜信訪問題的能力。

3. 與上級部門協(xié)同合作需要加強。信訪工作與各級政府部門密切相關，今后我將進一步加強與上級部門的聯(lián)系與溝通，密切合作，共同推進信訪工作的順利實施。

四、改進工作計劃

為了更好地履職，做好信訪室主任工作，我提出以下改進計劃：

1. 加強組織協(xié)調能力。進一步提高協(xié)調能力，加強與各方面部門的溝通和聯(lián)系，形成合力，共同推進信訪工作的開展。

2. 提高業(yè)務能力。通過學習和培訓，不斷提高自身的業(yè)務水平，不斷提高解決復雜信訪問題的能力，為群眾提供更好的服務。

3. 深化改革創(chuàng)新。通過深化制度改革和創(chuàng)新，進一步完善信訪工作機制，提高辦事效率和質量，為信訪人群提供更加便捷和優(yōu)質的服務。

尊敬的領導，對于信訪室主任轉正述職報告，我將以更加飽滿的熱情和務實的工作作風，充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢和團隊的力量，不斷提升工作質量和效益，爭取更好的成績。請領導給予指導和支持，期待領導和同事們的關心和幫助！

謝謝！

XX 日期

信訪個人述職報告(篇3)

信訪主任述職報告

尊敬的領導：

我是XX市XX區(qū)信訪局的信訪主任XXX。經(jīng)過一年的工作，我充分認識到自己在這個崗位上肩負著巨大的責任和使命感。在上級領導的關懷和支持下，我本著務實、擔當?shù)膽B(tài)度，積極推動信訪工作的創(chuàng)新與進步。現(xiàn)將我在過去一年的工作中所取得的成績及存在的問題以及今后工作的計劃和建議向您做一份述職報告，如下：

一、工作成績：

1. 加強隊伍建設

在過去的一年里，我注重提高信訪隊伍的整體素質。通過制定培訓計劃、組織職業(yè)素養(yǎng)培訓和技能提升培訓等方式，提高了隊員們的專業(yè)知識和信訪工作能力，使隊伍更加穩(wěn)定和專業(yè)化。

2. 完善信訪制度

針對信訪工作的復雜性和敏感性，我主動研究并制定了一系列的工作制度，包括信訪舉報、受理和回復等方面的制度，以規(guī)范工作流程，提高工作效率。

3. 加強案件管理

為了保證案件的及時處理和解決，我積極推行信訪案件信息化管理，建立了案件數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，減少了案件信息的重復錄入和查詢成本。通過引進先進的案件管理軟件，提高了案件的辦理效率和質量。

4. 加強宣傳工作

為了增強公眾對信訪工作的了解和支持，我積極組織開展信訪政策的宣傳活動，通過微博、微信平臺以及官方網(wǎng)站等多種途徑，提高了信訪知識的普及度和宣傳效果。

二、存在問題：

1. 信訪工作推動力不足

由于信訪工作的特殊性和復雜性，有些時候我在組織工作推動方面存在一定的困難。在今后的工作中，我將加強和相關部門的溝通協(xié)調，爭取更多的支持和幫助，提高信訪工作的推動力。

2. 信訪案件辦理周期較長

受限于資源和人力的不足，信訪案件的辦理周期較長，有時甚至耽誤了群眾的利益維護。在未來，我將進一步優(yōu)化工作流程，完善內部交流機制，提高信訪案件的辦理效率。

三、工作計劃和建議：

1. 加強隊伍建設

在今后的工作中，我將繼續(xù)加強隊伍建設，提高隊員的專業(yè)水平和綜合素質。同時，加強和其他部門的溝通交流，爭取更多的資源和支持，為信訪工作提供更好的保障。

2. 創(chuàng)新信訪工作方式

信訪工作的方式和手段需要與時俱進，因此我將鼓勵隊員們積極創(chuàng)新，在信訪工作中引入現(xiàn)代信息技術手段，提高工作效率和質量。

3. 加強宣傳工作

為了增加公眾對信訪工作的理解和支持，我將進一步加強信訪工作的宣傳力度，向社會大眾普及信訪工作的重要性和信訪制度的價值，促使公眾更加理性、理解和支持信訪工作。

綜上所述，過去一年的工作中，我在團隊建設、制度完善、案件管理和宣傳工作方面取得了一些成績，并且在工作推動力和案件辦理效率方面存在一些問題。在今后的工作中，我將進一步加強隊伍建設，創(chuàng)新工作方式，加強宣傳工作，并積極與各相關方面溝通協(xié)調，共同推動信訪工作的創(chuàng)新和進步。

報告完畢，謝謝領導的關心與支持！

信訪主任：XXX

信訪個人述職報告(篇4)

述職報告：信訪維穩(wěn)工作實施情況

尊敬的領導：

我謹向您匯報我在信訪維穩(wěn)工作方面的具體實施情況。在過去的一年里，我在信訪維穩(wěn)工作中積極投入，全面推動各項任務的落實。通過與相關部門的協(xié)調配合，我和團隊成功應對了各類復雜的信訪問題，保障了社會的穩(wěn)定和諧。

為了做好信訪維穩(wěn)工作，我們首先進行了充分的調研，深入了解了信訪群體的心理需求和實際困境。同時，我們還與相關政府部門和社會組織建立了良好的合作關系，實現(xiàn)了信息共享和資源互補。我們團隊還積極參與了警示教育和培訓課程，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。

在實施過程中，我們以穩(wěn)定信訪環(huán)境為目標，采取了許多切實可行的措施。我們建立了一套完善的信訪管理制度，確保了信息的快速準確傳遞。我們還組織開展了系統(tǒng)的信訪宣傳活動，增強了群眾的責任感和法制觀念。我們還定期召開相關會議，加強了各級部門的聯(lián)動配合。

在具體工作中，我們將注意力主要放在以下幾個方面。我們注重信訪人員的咨詢、排解和反饋工作。針對群眾的訴求，我們設立了信訪咨詢熱線，并派遣專人負責處理相關問題。我們高度重視信訪事件的及時處理。在接到信訪舉報后，我們立即組織調查，查清事實，做出公正的處理決策。同時，我們也建立了追蹤和反饋機制，確保信訪問題能夠得到有效解決。

在過去的一年里，我們共受理了1500起信訪案件。通過我們的努力，其中95%以上的案件得到了圓滿解決，受到了廣大群眾的稱贊和贊許。我們還及時上報了各類信訪情況和問題，提出了針對性的建議和意見。這些舉措不僅幫助我們了解了民意和民情，也為上級領導提供了重要參考。

在信訪維穩(wěn)工作中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，信訪人員的數(shù)量和要求不斷增長，給我們的工作帶來了很大的壓力。一些信訪人員可能出現(xiàn)極端情緒和不理智的行為，對我們的維穩(wěn)措施提出了更高的要求。面對困難和挑戰(zhàn)，我堅信只要我們保持定力和耐心，克服一切困難都是可能的。

小編認為，信訪維穩(wěn)工作是一項艱巨而重要的任務，涉及政府、社會和個人的切身利益。在您的支持和指導下，我會進一步提高自身能力，改進工作方法，更好地服務于人民群眾，維護社會穩(wěn)定。希望您對我的工作給予肯定和鼓勵，同時也歡迎您提出意見和建議，我將虛心聽取并不斷完善。

再次感謝您對我工作的關心和支持！

此致

敬禮

XXX

信訪個人述職報告(篇5)

尊敬的領導，各位評審專家：

大家好！

我是***市信訪處的信訪主任，今天我來向大家匯報我們在過去一年工作的情況。過去的一年是我從事信訪工作以來最充實、最充滿挑戰(zhàn)性的一年。在這一年里，我和我的團隊做了很多工作，下面是我對我們的工作進行的總結和分析。

一、總體情況

在過去的一年中，我?guī)ьI我們的團隊處理了xxx件信訪問題，其中xxx件是針對政府部門的投訴和舉報，xx%的問題已經(jīng)被妥善處理并解決。在這些案件中，我們的團隊注重保護人民群眾的合法權益，嚴守程序規(guī)范和法律法規(guī)，以最大化的公正性和公正性處理問題。

同時，我們也意識到在建立責任和透明度方面的不足。我們正在積極采取措施來彌補這些不足，讓更多的人能夠對我們的工作有更深入、更全面的了解。

二、工作重點

1. 保障公眾的基本權利

我們在處理信訪問題時始終堅持保障公眾的基本權利，秉承“關注公眾需求”的理念，針對涉及政府部門的信訪投訴，我們組織了一系列專業(yè)調查，用最科學的方法進行判斷和處理。我們還在多個渠道開展宣傳活動，鼓勵公眾理性表達及合理維權。

2. 推行責任和透明度

在建立責任和透明度方面，我們進行了重要的探索。例如，我們制定了“信訪辦10點承諾”，將之承諾落實到實際工作當中，充分保證了人民群眾的基本權利。我們還獨立開展了“信訪投訴調查研究項目”，用最科學的研究方法探究和展示什么樣的處理方式最有效。

三、存在的問題及解決措施

1. 意識形態(tài)不清晰

在這個問題上，我們有一個團隊正在進行調查研究，制定和推進解決方案。

2. 組織架構不完善

我們正在考慮對我們的組織架構進行修改，以更好地適應我們目前面臨的挑戰(zhàn)。

3. 需要進一步改進人員培訓問題

我們正爭取更多的資源來開展業(yè)務培訓，希望使我們的團隊更具專業(yè)性和技能。

結語

通過這份述職報告，我從過去一年我們所做的工作中的三個方面進行了總結：總體情況、工作重點和存在的問題及解決措施。我們的工作經(jīng)常面臨著挑戰(zhàn)和困難，但我們的責任是為人民群眾創(chuàng)造更加公正和透明的社會環(huán)境。我和我的團隊將繼續(xù)努力工作，展示我們信訪工作的最好面貌。謝謝！

信訪個人述職報告(篇6)

信訪局班子述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我代表信訪局班子，向大家匯報我們過去一年來的工作情況和成果，回顧過去，我們深感責任重大，困難重重，但也能看到一些值得驕傲和振奮的成績。同時，面對當前形勢和任務，我們也清醒地認識到還有許多工作需要進一步加強和改進。以下是我們述職報告的具體內容：

一、情況回顧

過去一年，信訪局班子始終高度重視工作，全力以赴完成各項任務。在政府的正確領導下，我們堅持以人民利益為核心，著力解決群眾的訴求和反映問題。通過加強對信訪工作的組織和協(xié)調，我們在行政信訪、涉法涉訴信訪以及群眾來訪接待等方面取得了顯著成效。

在行政信訪方面，我們加強了信訪接待工作，設立了24小時熱線，提高了工作效率。通過制定并完善信訪工作制度，加強對信訪人員的培訓，有效解決了一些群眾的實際問題，得到了群眾的一致好評。

在涉法涉訴信訪方面，我們加強了與法院的溝通協(xié)調，做好案件的咨詢和轉辦工作。我們還積極組織法律援助力量，幫助一些群眾解決法律問題，維護了群眾的合法權益。

在群眾來訪接待方面，我們注重與群眾的溝通和交流，及時了解和解決他們的困難和問題。我們通過開展各類走訪活動，深入群眾家中，切實弄清問題根源，積極推動問題解決。

二、成果展示

在過去的一年里，我們共受理行政信訪案件12000起，占全市的60%；涉法涉訴信訪案件1500起，占全市的40%；接待群眾來訪3000人次。我們成功化解了多起復雜案件，提高了群眾的滿意度和信任度。

另外，在組織和協(xié)調方面，我們積極參與地方政府的信訪工作會議，提出了一系列改進和加強信訪工作的措施。我們與相關部門建立了緊密的合作關系，共同推進信訪工作的順利進行。

三、問題和思考

盡管我們在一些方面取得了一定的成績，但也存在一些問題亟待解決。信訪工作的方式和手段需要進一步創(chuàng)新和改進，提高工作的效率和質量。我們應進一步完善制度建設，加強信訪工作的規(guī)范化和法制化。我們需要進一步提高工作人員的素質和能力，以應對復雜多變的信訪工作。

四、下一步工作計劃

為了進一步加強和改進信訪工作，我們班子將在接下來的工作中，重點做好以下幾方面的工作：

1.加強組織和協(xié)調，建立健全信訪工作機制，提高工作效率和質量。

2.加強與相關部門的溝通合作，形成工作合力，促進問題的解決。

3.改進工作方式和手段，提高科技應用水平，提升工作效率。

4.加強隊伍建設，持續(xù)加強人員培訓，提高工作人員的素質和能力。

5.注重宣傳和教育，增強群眾的法律意識和信訪意識，預防和化解社會矛盾。

信訪工作是一項重要的政府職責，也是我們班子的重要任務。在未來的工作中，我們將不斷努力，以更高的熱情和更大的信心，更好地為群眾服務，為社會的和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻。

小編感謝您的閱讀！

信訪個人述職報告(篇7)

信訪維穩(wěn)述職報告

一、

自改革開放以來，中國社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，人民生活水平顯著提高。在發(fā)展進程中，一些群眾仍面臨著各種各樣的問題和困擾，他們通過信訪手段向政府表達自己的意見和訴求。為了保障社會穩(wěn)定，維護群眾合法權益，信訪維穩(wěn)工作顯得尤為重要。本報告將詳細介紹我單位在信訪維穩(wěn)方面所做的工作，以及取得的成績和存在的問題。

二、信訪維穩(wěn)工作概況

自2019年至今，我單位高度重視信訪維穩(wěn)工作，成立了專門的信訪維穩(wěn)工作小組，其中包括相關部門的領導、工作人員以及維穩(wěn)專家等，形成了一個協(xié)調配合、責任明確的工作機制。我們的主要工作職責包括接受信訪舉報、調查核實問題、妥善處理信訪事項、給予回應等。

三、工作成績

（一）加強制度建設

為了規(guī)范信訪維穩(wěn)工作，我們建立了一系列規(guī)章制度，明確了信訪舉報的受理程序、調查核實的要求、回應群眾訴求的方式等。還成立了信訪維穩(wěn)工作宣傳小組，通過組織培訓、發(fā)放宣傳資料等方式，提高工作人員的維穩(wěn)意識和專業(yè)水平。

（二）深入群眾調查核實問題

我們高度重視群眾的訴求，積極深入社區(qū)、企事業(yè)單位等地開展調研工作。通過與廣大群眾面對面溝通、聽取意見和建議，了解他們的具體困難和問題，并及時核實和解決。通過這種方式，我們加強了與群眾的聯(lián)系，增加了群眾的滿意度。

（三）妥善處理信訪事項

對于信訪事項，我們堅持依法依規(guī)辦事，優(yōu)先解決合理合法的問題。我們通過與相關部門溝通協(xié)調，迅速處理涉及人民群眾切身利益的事項，力求給予群眾一個公正、合理的結果。還加強了對涉及重大社會問題和群體事件的處置，確保社會穩(wěn)定。

（四）高效回應群眾訴求

為了及時回應群眾訴求，我們建立了信訪舉報回應機制，明確時間節(jié)點，及時給予群眾答復。在回應過程中，我們積極傾聽群眾意見，虛心接受批評，并努力改進工作。通過這一機制，我們增強了與群眾的互信和溝通，有效維護了群眾合法權益。

四、存在問題及改進措施

（一）工作人員素質有待提高

在實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)一些工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和維穩(wěn)能力有待提高，尤其是在處理復雜問題和應對突發(fā)事件方面。為此，我們將加強人員培訓，提高其綜合素質和應急能力。

（二）工作機制不夠靈活

目前工作機制相對僵化，對于不同類型的信訪事項缺乏靈活應對方式。我們將進一步改進工作機制，根據(jù)不同情況采取不同的應對措施，提高工作效率和質量。

（三）信息化建設亟待完善

在信息化建設方面，我們的工作還不夠完善。在接受信訪舉報、處理事項、回應群眾等方面，需要進一步強化信息化手段的運用，提高工作效率和精確度。

五、總結

信訪維穩(wěn)工作是維護社會穩(wěn)定的一項重要任務。我單位在工作中注重制度建設、深入群眾調查核實問題、妥善處理事項、高效回應群眾訴求，取得了一定的成績。工作中仍存在一些問題，我們將進一步改進工作機制、提高工作人員素質和完善信息化建設，以更好地履行我們的職責，維護社會穩(wěn)定，服務人民群眾。

信訪個人述職報告(篇8)

信訪局局長述職報告

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是XX市信訪局的局長，今天很榮幸向大家匯報我擔任局長期間的工作情況。首先，衷心感謝黨組織和領導對我的大力支持和關懷，感謝全體同志的辛勤付出和團結合作。

一、工作概況

自我擔任局長以來，我堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的路線方針政策，牢固樹立“為民、為官、為信”的理念，堅持以人民為中心，努力為群眾辦好事、解難事、保穩(wěn)定。

我們的工作主要集中在以下幾個方面：

1. 加強組織建設：我積極參與黨組織建設，注重鍛造忠誠、干凈、擔當?shù)狞h員隊伍。建立健全日常管理制度，加強對黨員干部的教育培訓，增強黨員的黨性修養(yǎng)和法律意識，提高工作績效和執(zhí)行力。

2. 強化督導考核：我著力完善督導考核機制，堅持從制度、隊伍和工作三個方面加強對信訪工作的監(jiān)督和考核。組織各級人員深入一線，及時了解群眾需求和意見，推動信訪問題的解決，保障群眾合法權益。

3. 拓寬信訪渠道：我們加大信訪渠道的宣傳力度，通過宣傳活動、新媒體等形式向群眾傳遞政策信息，提高群眾的法律素質和維權意識。積極與相關部門合作，建立健全法律援助和糾紛調解機制，為群眾提供便利和切實的幫助。

4. 改善工作環(huán)境：為了提高信訪工作效率，我加強內部管理，改善工作環(huán)境。加強信息化建設，建立信訪案件管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提高工作的精確度和效率，減少群眾的辦事成本，優(yōu)化工作流程，提高了工作的質量和效益。

二、工作亮點

在過去這段時間的工作中，我們取得了一系列亮點和成績。以下是其中的幾個方面：

1. 建立健全工作機制：通過改革創(chuàng)新，我們建立起了一套既符合實際又高效的信訪工作機制。明確責任，加強協(xié)作，實現(xiàn)了各級信訪部門的聯(lián)動工作，減少了工作盲點和重復勞動，提高了處理信訪問題的效率。

2. 維護社會穩(wěn)定：我們通過加強與公安、法院、檢察院等部門的溝通與協(xié)作，積極化解群眾信訪糾紛，根據(jù)相關法律法規(guī)給予教育、幫助和引導，及時穩(wěn)定了社會矛盾。同時，我們還積極組織應急處置工作，為社會穩(wěn)定作出了應有的貢獻。

3. 減少上訪人次：通過建立健全信訪事項收集、處理、反饋和評估等制度，及時解決群眾信訪問題，加大對舉報假事務性處理的查處力度，減少上訪人次，化解了信訪矛盾，平息了局部社會不穩(wěn)定因素。

4. 加強隊伍建設：我們加強對干部人員的培養(yǎng)和選拔，通過定期培訓，不斷提高干部人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平，為信訪工作提供了堅實的基礎。此外，我們不斷創(chuàng)新工作機制，推行輪崗鍛煉、任務交叉等方式，豐富了干部人員的履職能力。

三、存在的問題

在工作中，我們也面臨一些困難和問題，主要有以下幾點：

1. 人員不足：由于工作量增大，人員配置與需求相比存在不足，造成工作壓力較大。因此，我們需要加大對人才的引進和培養(yǎng)，加強干部隊伍建設，提高信訪工作的綜合素質和能力水平。

2. 系統(tǒng)建設不夠完善：雖然我們已經(jīng)建立了一套信息管理系統(tǒng)，但仍然存在一些問題，例如數(shù)據(jù)共享不暢、信息統(tǒng)計不準確等。我們需要加強對系統(tǒng)的更新和維護，進一步提升系統(tǒng)的可靠性和安全性。

3. 社會影響力不夠顯著：盡管我們在信訪工作中取得了一定的成績，但在公眾心目中的社會認可度和影響力還不夠顯著，需要加大宣傳力度，增強公眾對信訪局工作的理解和認同。

四、今后工作思路

針對以上問題，我將著重從以下幾個方面思考和努力：

1. 加強隊伍建設：加大對信訪干部的培訓力度，提高其專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。同時，引進優(yōu)秀人才，拓寬隊伍的廣度和深度。

2. 完善制度機制：進一步優(yōu)化信訪工作流程，健全信訪工作制度，提高工作的科學性和規(guī)范性。同時，加強對信息系統(tǒng)的更新和維護，提高系統(tǒng)的可靠性和安全性。

3. 加大宣傳力度：通過廣泛傳播信訪局工作的亮點和成績，提高其社會影響力和公眾認可度。建立良好的媒體關系，加強與社會各界的溝通和合作。

4. 推動改革創(chuàng)新：積極借鑒其他地區(qū)信訪工作的先進經(jīng)驗，不斷探索創(chuàng)新，完善工作機制，提高工作質量和效益。

最后，再次感謝黨組織和領導的關懷和支持，感謝全體同志的辛勤付出。作為XX市信訪局的局長，我將一如既往地努力工作，不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力，為市民群眾辦實事、做好事，推動信訪工作不斷取得新的成績，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻力量！

謝謝大家！

信訪局述職報告(集合5篇)

經(jīng)過大量搜集小編精心整理了“信訪局述職報告”，因為工作需要，我們常常要撰寫一些文檔，學習范文模板可以激發(fā)寫作者的創(chuàng)造力和想象力。范文的閱讀能讓受阻的思路重新暢通。一篇標準的范文的格式是怎么樣的？

信訪局述職報告 篇1

20XX年，我局信訪、維穩(wěn)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認真貫徹落實市委市政府關于信訪、維穩(wěn)工作的系列重要指示精神和工作部署，以維護社會穩(wěn)定為出發(fā)點和落腳點。按照信訪工作要求，發(fā)揮水利部門的職能作用，積極地開展了信訪防范和矛盾糾紛排查工作， 有效地協(xié)調和依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，切實做好新形勢下水利信訪工作，為社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。現(xiàn)將信訪工作總結如下：

　一、信訪工作辦理情況

20XX年，受理省水利廳、市信訪局交辦來信5件，受理市長熱線、舉報電話、市文明辦交辦、市紀委網(wǎng)上舉報中心市民舉報等159起，件件均落實到位，受到市民和有關部門的好評，電話回訪群眾滿意率100%。主要是反映地下水開采、河道采砂、河道侵占、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地、堤防管理等問題，我局均根據(jù)要求在規(guī)定時限內辦結。做到事事有調查處理結果，件件有跟蹤回復，辦結率、答復率、反饋率均達到了100%。

　二、信訪主要工作及成效

1、組織開展矛盾糾紛排查工作。

做好矛盾糾紛排查是確保社會穩(wěn)定的重要前提。信訪工作中，我們堅持排查和化解并重。

一方面，重點抓好信訪突出問題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。主要是河道采砂、農(nóng)村飲水、工程施工、工程征地等領域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對排查出的問題按照“分級負責，歸口辦理”、“誰主管、誰負責”的原則，加強監(jiān)控和預防，確保問題得到妥善處理和有效解決。

另一方面，加強對不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問題結合起來，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。

2、切實做好特殊時期和重要節(jié)慶期間的信訪工作。

“xx”期間，按照市政府、市信訪局要求，我局認真做好水利信訪摸排和梳理工作，采取領導帶班制，落實好信訪值班安排，并對摸排出的重點信訪人員的穩(wěn)控情況實行一天一報告。要求局機關切實加強河道采砂、河道管理、防洪保安等重點信訪工作的排查，進一步明確責任，落實具體負責人，切實做好穩(wěn)控工作，堅持領導帶班，嚴格崗位責任制，確保節(jié)日期間各項工作正常運轉和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。

3、加大水資源管理整治力度。

加大對水廠取水口以上的水資源保護力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。20XX年全市河道采砂整治活動開展聯(lián)合執(zhí)法189次、專項打擊105次，出動執(zhí)法艇2297艘次，執(zhí)法車輛1611次，執(zhí)法人員11086人次，查獲涉砂大型船舶41艘次，銷毀、拆除采砂機具301臺套，罰款54.1萬元，行政拘留1人。目前滯留xx境內采砂船只采砂機具已拆除，并在指定的5處集中?？奎c?？?，xx河道采砂秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善。

4、強化政務公開，增強依法行政透明度。

向社會公布了水事投訴電話，主動接受社會監(jiān)督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務公開辦事指南。通過電視、報紙、水利網(wǎng)站等媒介，宣傳水利建設情況和水利工作動態(tài)，從而進一步增強了群眾對水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預防和減少了信訪事件的發(fā)生。

5、認真及時處理信訪案件。

依據(jù)信訪條例規(guī)定，及時進行調查核實取證，并有理有據(jù)地按時出具答復意見，及時向市信訪局做好情況反饋，做到件件有落實事事有交代。

　三、信訪工作主要做法

1、領導高度重視信訪工作。

我局始終把信訪、維穩(wěn)工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。在全年工作中，將信訪工作細化到業(yè)務工作中，做到同部署同研究同檢查。在處理日常信訪工作和群眾反映問題時，局領導均親自批辦、親自督辦落實，使絕大多數(shù)的信訪問題都能得到妥善解決。對重點信訪件和較敏感的問題，局領導親自調處，切實做到妥善處理。

2、建立了信訪工作責任制。

為扎實做好信訪維穩(wěn)工作，我局認真落實信訪工作責任制，建立和完善了由主要領導負總責、分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”的信訪工作責任制。在堅持信訪工作責任制的基礎上，按照“屬地管理、分級負責”的原則，加強市區(qū)（縣）聯(lián)動，建立健全了信訪網(wǎng)絡機制。

3、加強了信訪件督查督辦。

在辦理中，進一步規(guī)范了信訪事項的受理、登記、辦理、答復等程序，同時也強化了督辦查辦力度，做到了“五個必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領導批示件必督、越級信訪必督、省廳和市信訪局交辦（轉辦）案件必督，真正做到了有訪必查，有錯必糾，使信訪事項件件有著落、事事有回音。

20XX年，我局將認真貫徹落實十九大精神，不斷總結信訪工作經(jīng)驗，圍繞“xx，構建和諧社會”的總體要求，切實做好在建水利重點工程的安全和水利信訪維穩(wěn)工作。深入開展矛盾糾紛排查，對摸排出的問題，認真進行梳理，采取相應措施妥善處理。同時，也做好單位內部的信訪問題，對影響穩(wěn)定的人和事也要進行梳理，妥善處理，全力維護大局穩(wěn)定。

信訪局述職報告 篇2

我調入本單位以來，在各位領導的精心指導和各位同事的關心幫助下，認真學習政治理論和文化業(yè)務知識，時刻用規(guī)章制度約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。

我從三個方面進行總結：

一是不斷加強政治理論學習，全面提升自身素養(yǎng)。

以提高自身素質為目的，提升能力水平為目標，把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平，正確深入的開展理論學習，認真學習了黨的十七屆五中、六中全會等內容，深入領會其精神實質，增強了政治敏銳性，通過學習信訪工作規(guī)章制度，學習上級部門有關信訪工作的各種文件及會議精神，學習文秘工作的基本基礎知識，學閱機關其他部門一些高質量的文秘工作材料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。

通過學習，使我熟悉了信訪工作的方法和常識，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)，文秘工作能力有了較大的提高。

二是認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務。

在工認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務。履行崗位職責作上，我能克己奉公，服從領導安排；能熱情接待來訪群眾，及時辦理日常事務，盡力做好本職工作；能嚴格按照單位的規(guī)章制度辦事，遵守作息時間和值班制度，履行崗位職責，能根據(jù)自己工作實際，認真收集各項信息資料，能比較準確地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要問題，及時總結梳理，科學的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時完成任務。

半年來，起草各類文秘材料43份，收發(fā)文件166份，整理文書檔案33冊，參與接待群眾來訪31次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門調處信訪事項4次，順利完成了對縣直17各部門的目標責任考核。

三是增強自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習慣。

在增強自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習慣。修養(yǎng)鍛煉文明健康的生活習慣生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領導，團結同志，嚴格約束自己的言行，時時刻刻以一名黨員、一名干部的身份提醒自己，自覺維護單位和自身形象。能主動和同事溝通交流搞好關系，樂于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長，積極參與單位上的各種文化娛樂活動。

總之，一年來我在學習、工作、生活上取得了一定的成績，也還存在著不足之處。

一是對信訪工作總體熟悉程度不一是夠深；

二是對文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待二是進一步加強；

三是作為辦公室工作人員，對單位內部工作開三展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問題我將不斷加強學習，及時改進。

希望在今后的工作中，各位領導和各位同事不惜賜教，及時指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學習，加倍努力，力爭取得更大的進步，更好的成績。

信訪局述職報告 篇3

20xx年，我局的信訪工作在市委、市政府的領導下，在市信訪辦的具體指導和幫助下，認真學習、貫徹、落實了《信訪條例》和中央處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議工作部署，嚴格按照屬地管理分級負責及誰主管、誰負責的原則和法制化、規(guī)范化的程序開展信訪工作，信訪工作取得了良好的成績。為此，特總結如下：

一、領導重視，機構、制度健全

我局把信訪工作納入到單位工作目標之中，成立了信訪工作領導小組，徐潤金局長任組長，張文新副局長任副組長，各單位主要負責人為成員，層層落實信訪責任，明確分工責任到人。在抓好文化廣播電視工作的同時經(jīng)常聽取信訪工作匯報，研究商討解決信訪方面的問題，特別結合本系統(tǒng)干部職工思想動態(tài)，注重抓好政治思想教育，使干部職工在工作中牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，確保了全系統(tǒng)干部職工隊伍穩(wěn)定。

二、宣傳到位，職工隊伍穩(wěn)定

1、我局于1月26日召開信訪工作專題會議，參加會議的有局屬單位主要負責人，局機關全體干部會議，會上組織學習和傳達上級有關文件及會議精神。會議要求，各單位要高度重視信訪工作，要看到這些突出信訪問題的存在對維護職工隊伍穩(wěn)定，構建社會主義和諧社會的危害和影響，切實把這些突出問題處理好，解決好。會議強調，各單位要對本單位干部職工思想進行一次全面排查，真正把突出信訪問題轉化工作落到實處，嚴格落實五包措施(包情況掌握、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理)，扎實做好每一個干部職工思想工作，同時，要求要將會議貫穿到每個職工之中，通過廣泛的宣傳教育，為信訪工作營造了良好的氛圍。

2、在抓好各項工作的同時，要求各級領導從思想上、行動上多關心職工生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定，對各單位存在不穩(wěn)定因素、信訪苗頭或帶全局性問題，要及時排查，及時解決，把信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)來訪者提出的問題作出答復，能解決的給予解決或協(xié)調解決。無法解決的采取做好耐心細致的思想教育工作，爭取他們的理解與支持，做好了使來訪者滿意，消除了上訪因素。目前，全系統(tǒng)職工隊伍穩(wěn)定，安心工作，職工無上縣級以上事件的發(fā)生。

三、健全措施，狠抓落實，確保集中整治和專項行動順利進行

1、認真貫徹落實領導干部集中下訪月措施。我局將領導干部集中下訪工作擺在重要議事日程，及時召開局務會，認真分析研究全系統(tǒng)信訪情況，對信訪工作統(tǒng)一部署安排，使領導干部進一步明確包案責任，確保下訪工作到位，具體劃分了集中下訪的單位，形成了主要領導親自抓，分關領導組織協(xié)調，其他領導各負其責，辦公室組織實施，負責掌握反饋情況的格局。

2、落實責任。各單位主要領導人是這次集中整治和專項行動工作負責人，要負責對本單位職工思想動態(tài)全面的了解和掌握，要堅持每月二次以上不穩(wěn)定因素的排查，并上報局信訪工作領導小組，做到不放過一個問題，不留一個死角，將一切隱患及時消滅在萌芽之中。

3、認真檢查。我局組織有關人員到各單位檢查，主要采取了現(xiàn)場聽、查、看、訪的方式，逐一排查信訪隱患問題，逐一檢查信訪維穩(wěn)制度落實情況，真正做到心里有數(shù)。

4、突出重點解決問題認真高效。針對邱西平等人要求已改制職工返聘再就業(yè)或予以辦理相關證件的問題，我局信訪工作小組積極開展思想穩(wěn)定工作，并多次與市人勞局聯(lián)系處理相關工作。經(jīng)多方努力，使信訪人員在始終保持穩(wěn)定情緒，沒有發(fā)生任何影響不好的事件發(fā)生。

四、堅持學習，不斷加強管理，使集中整治和專項行動開展順利

加強政策，法規(guī)學習，是我局從來未忽略的一項工作，從局機關到各文化單位一直堅持學習制度，通過學習，使干部職工牢固樹立正確的世界觀，人生觀、價值觀、地位觀、利益觀，提高干部職工遵紀守法，依法辦事的意識，確保了全系統(tǒng)的各方面穩(wěn)定的局面，確保了集中整治和專項行動順利開展

信訪局述職報告 篇4

20xx年，我局在市局的正確領導下，在縣直有關部門的大力支持下，圍繞信訪工作的目標要求，狠抓各項制度落實，較好地完成了信訪工作任務，促進了國稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將xx年工作總結如下：

　一、加強組織領導，保障工作運行

按照“分級負責，歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，我局成立了由縣局局長任組長的信訪工作小組，對全局信訪工作負總責；紀檢組長具體抓信訪工作，為第二責任人；xx等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標任務，同部署，同檢查，同考核。

　二、狠抓業(yè)務學習，提高工作水平

定期組織相關人員認真學習中央、省委、政府、市委、市政府有關信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國務院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過學習，提高了信訪小組成員對信訪工作的認識，增強了使命感、責任感和緊迫感。

三、注重風險排查，防范稅收執(zhí)法風險

一是抓排查除隱患。定期或不定期地開展不穩(wěn)定因素排查。對個體定稅、減稅免稅、延期申報、稅務稽查等重要執(zhí)法行為定期開展風險排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領導和科室負責人要迅速采取應急措施，全力做好思想疏導工作，及時化解矛盾；對疑難問題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級領導提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體的事件發(fā)生。同時，實行黨組成員“一對一”負責制。采取分片包干方式，及時掌握矛盾動態(tài)，落實跟蹤負責制，切實提升矛盾糾紛預警能力。

二是抓處理化風險。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結合起來，修改完善了重要信息報告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早化解、早處理”。特別是xx發(fā)生后，我局召開緊急會議，通報有關情況，要求相關人員深刻分析問題的成因和教訓，擬寫解決問題的辦法，并以此為例在全縣范圍內開展了一次徹底的執(zhí)法風險排查，消除了執(zhí)法隱患。

三是抓跟蹤防事故。召開機關黨員民主生活會和黨組民主生活會，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問題、分析問題、解決問題，化解矛盾，融洽關系，促進和諧發(fā)展。對違紀違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對直接責任人員嚴格追究責任，還要追究相關科室負責人和分管局領導的連帶責任，對牽頭組織者加倍從嚴處罰。

xx年，我們將更進一步堅定信心，真抓實干抓好信訪工作，適應形勢發(fā)展，服從稅收工作大局，為構建平安國稅做出更大的貢獻。

信訪局述職報告 篇5

今年以來，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉變干部工作作風、促進社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的一件大事來抓，做到有訪必接，主動下訪、落實責任、注重實效，確保社會穩(wěn)定。

一、強化責任意識，不斷提高信訪工作水平

局黨組抱著對司法行政工作高度負責的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標，堅持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認真處理好每一件信訪事項。同時，結合司法行政機關的性質和任務，加強對本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問題的矛盾糾紛進行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點，并對排查出的問題分類排隊，增強解決各類信訪問題的針對性和實效性。另外，認真落實信訪工作領導責任制。局長是信訪工作的第一責任人。

班子成員“一崗雙責”，負責處理分管工作出現(xiàn)的信訪問題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進一步健全領導信訪接待制度，對重大信訪案件和矛盾糾紛變群眾上訪為領導下訪、領導約訪，實行現(xiàn)場辦公、領導包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來，局領導下訪25人次，約訪10人次，解決市領導交辦及信訪局移交的信訪案件10件。

二、強化服務意識，充分發(fā)揮司法行政在信訪工作中的職能作用

局黨組充分發(fā)揮人民調解的職能作用，努力構筑遏止初信初訪、維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”；以司法所為依托，加強矛盾糾紛排查調處，努力把信訪問題解決在基層；同時充分揮市調處中心作用為信訪分流，今年以來共調解成功15起信訪案件。

同時，認真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺“民生988” 欄目聯(lián)動，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當事人進行深度追蹤報導，促成相關責任部門履行救助職責、呼吁社會奉獻愛心。

市法律援助中心還建立相應機制，落實愛心結對助款行動，積極為困難群眾撐起生活的風帆，通過法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。

另外，我局聯(lián)合相關職能部門開展法制宣傳活動，采用圖文說法、現(xiàn)場釋法和寓法于樂等多種方式大力開展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質和法制意識，引導公民懂法、守法、護法，依法表達利益訴求，解決利益矛盾；發(fā)揮法律服務職能，組織和引導法律服務人員積極參與解決涉法涉訴信訪問題，進一步完善律師參與接訪制度。

三、強化源頭意識，努力從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生

局黨組針對法律服務隊伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問題，強化信訪關口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。

一是我局始終堅持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

二是在法律服務隊伍中開展警示教育活動，做到“三個規(guī)范”，即在法律服務隊伍中深入開展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律教育，以達到規(guī)范法律服務人員與法官的相互關系，規(guī)范法律服務單位的內部管理，規(guī)范法律服務人員個人執(zhí)業(yè)行為。

三是嚴格律師收費“五個環(huán)節(jié)”，切實提高執(zhí)業(yè)公信力?！拔鍌€環(huán)節(jié)”：律師收費上墻“公示”環(huán)節(jié)，實行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個案合同“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質量“跟蹤”環(huán)節(jié)。

市信訪工作述職報告范文

我們雖然看不到，但是能夠感覺到時間就這樣溜走了，這時不妨用心寫一篇崗位的述職報告吧。述職報告的內容一定要結構精當、重點突出，不能皮厚餡少，你知道如何讓你的述職報告給聽眾留下深刻印象嗎？經(jīng)過反復斟酌欄目小編為您呈現(xiàn)了“市信訪工作述職報告”。

市信訪工作述職報告 篇1

信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。做好信訪工作，既是黨和政府的責任，同時也是構建和諧社會不可或缺的重要工程?；趯Υ说那逍颜J識，我xx村始終堅持完善基礎設施，選人用人齊抓，工作與培訓并舉，用典型引路，改進方法、創(chuàng)新內容，以服務村民為重點，促進了村民文明程度的新提升和和諧社會的構建。為了更好的開展信訪工作，迎接領導的檢查，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

我村地處城鄉(xiāng)結合部，是xx市綠化隔離帶地區(qū)。南至xx路，東至xx東路，西臨xxx村，北與xx接壤。轄區(qū)面積19.98公頃，全村人口943人，現(xiàn)有殘疾人29人（其中持證人員14人），困難戶0戶，黨員35名。

經(jīng)上級指示以及村里需要，我村于1987年11月1日建立信訪接待室，每年都會進行大力宣傳，使村民都知道有這樣一個為他們解決問題的組織存在。信訪工作由我本人擔任組長，包括副組長xx、信息員xx等6人組成。

自從信訪成立以來，雖然案件很少，但是信訪工作人員一直沒有放松警惕性，小組定期開會。對于信訪工作我一直認為：“做事一定要想在群眾前面，做在群眾前面，考慮周全，不要以為村民沒有找來就萬事太平，如果你要等著村民找來再解決問題，那就不是小問題，就要出大問題了”在村民的期望和信任下，小組成員一直在全心全意的工作著。

為更好的做好信訪工作，杜絕集體訪、越級訪、重復訪等問題，信訪工作人員幾乎不管大事小事，難事易事都會盡心盡力。

前不久，村委會聽說村民家里婆媳在吵架，立刻派人前去勸解，雖說清官難斷家務事，但是在信訪工作人員苦口婆心的勸解下，婆媳倆互相諒解，互相接納，最終解決了各自心中的疙瘩，再次過上了和諧美滿的幸福生活；

9月4日，信訪工作者幫助村民xxx解決了工齡問題，挽回了由于工齡計算失誤所導致的退休金短缺的事件，使xx得到了有效的幫助；

還有前幾個月構件廠再出租的事，村里好多人集中到村委會表示“xx”，還說要去區(qū)里反映，對此村委會一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商，只是一直沒能協(xié)商妥當，為了解決村民的心理負擔，減少越級上訪事件，那次事件村委會采取了正確解決方式，從法律、人情和實際情況等方面為大家講道理，并表示一定會給村民一個滿意的答復。

大家憑著對村委會的了解，以及村委會多年的做事風格和可信程度同意了再給村委會一些時間，而此事村委會也一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商，爭取早日給村民一個交代；

還有村民吃水問題一事，當有村民反映水壓較小，不能充分供應生活用水時，村委會就立刻開會討論解決辦法，并決定在村北打一口水井，解決民計民生，但是由于打井一事重大，需要向上級請示，在批準之前村委會也不能做出承諾，所以通知較晚，造成村民以為“村委會不辦理此事”的誤會，導致村民上訪到鄉(xiāng)里，事后信訪工作人員召開緊急會議，研討此事，總結工作漏洞，吸取工作教訓，爭取更好的為村民辦實事，辦好事，憂村民之憂而憂，苦村民之苦而苦。

在成立信訪工作站以來，信訪工作人員為村里主動上門解決村民矛盾3件，村民上報案件3件，已經(jīng)解決4件，正在解決2件，而正在辦理的案件都是一些打井之類的民及民生的大案件，需要時間完成?？傮w上講，信訪工作在我村的成績是比較突出的，幾乎沒有集體訪、越級訪、重復訪等問題。

為了更好的做好信訪工作，村委會每月都會帶頭組織大家學習《信訪工作條例》，并明確表示把信訪工作作為一項聯(lián)系群眾，團結群眾的一件大事來對待，會議中我一直強調：“領導干部不重視信訪工作，就是對群眾沒有感情，就是沒有樹立正確的群眾觀！”目的就是要大家重視信訪工作，努力使信訪工作更好地圍繞首都經(jīng)濟發(fā)展這個中心，服務于首都安全穩(wěn)定這個大局。

進一步暢通信訪渠道，使黨和政府及時了解社情民意，為領導科學決策提供依據(jù)；

進一步完善信訪工作各項工作機制，使信訪工作更加規(guī)范化，提高為群眾辦事的能力和效率；

進一步拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，使信訪工作更加適應新形勢新任務的要求，使通過信訪渠道反映出來的各類矛盾和問題得到有效化解。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公，執(zhí)政為民”的良好形象，為構建社會主義和諧社會做出積極貢獻。

信訪是人民群眾的民主權利，這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的，是公民的法律權利。做好新時期的信訪工作，對于全面貫徹落實科學發(fā)展觀，努力構建社會主義和諧社會，維護人民群眾的合法權益，加強黨風建設尤其是干部作風建設，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，具有十分重要的意義。

隨著改革開放的縱深推進，利益格局的不斷調整，大量的矛盾和問題還會通過信訪渠道反映出來。因此，做好當前和今后一個時期信訪工作，任務艱巨、責任重大、使命光榮。

做好新時期的信訪工作，必須高度重視解決民生問題。應當認識到，群眾來信來訪反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，既是對黨和政府的信任，也是在幫助我們改進工作。要樹立抓好經(jīng)濟發(fā)展是政績，做好信訪工作、促進社會和諧也是政績的理念，聚全社會之力，更多地解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，更多地辦好順應民意、化解民憂、為民謀利的實事，更多地幫助群眾解決實際困難、發(fā)展生產(chǎn)、改善生活。惟此，才能從根本上減少和解決信訪問題。

做好新時期的信訪工作，必須堅決依法按政策辦事。這是信訪工作必須堅持的一條重要原則。對涉及群眾切身利益的政策措施，要注意把握出臺的時機、節(jié)奏和力度，注意瞻前顧后、照顧左鄰右舍，兼顧不同階層、不同群體的利益，確保政策的嚴肅性、連續(xù)性、穩(wěn)定性，注意相關政策之間的關聯(lián)性。要注意汲取來自基層和群眾的智慧，檢驗各項政策措施的科學性和實效性，大力推動既定政策措施的落實。

做好新時期的信訪工作，必須加強干部作風建設。各地各部門要把做好信訪工作同加強干部作風建設緊密結合起來，大力倡導腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，堅持做到熱情、依法、負責、奉獻，更多地深入基層、深入群眾，聽民聲、察民情、解民憂。

各級領導干部要帶頭接待群眾來訪，包案解決信訪問題，創(chuàng)造性地開展工作，切實解決好影響群眾生產(chǎn)生活的突出問題。各級信訪部門要加強干部隊伍建設，不斷提高政治素質、政策水平和業(yè)務能力，不斷提高做好信訪工作的本領，努力打造一支特別能吃苦、特別能奉獻、特別有思想、特別能作為的信訪工作隊伍，以更加過硬的素質、更加優(yōu)良的作風和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的光榮職責。

市信訪工作述職報告 篇2

鄉(xiāng)第一季度信訪工作總結

鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領導下,在上級業(yè)務部門的指導和各有關部門的關心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪突出問題及群體事件工作會議精神,按照××*發(fā)[2005]1號文件的要求，積極開展了“進一個鄉(xiāng)、剖一個村、入百家門、解百家難、暖百家-心”的活動，把信訪案件處理在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，通過全鄉(xiāng)各級各部門的共同努力，集中處理信訪突出問題及群體事文秘114版權所有件工作成效顯著?，F(xiàn)就第一季度的工作總結如下：

一、提高認識，加強領導，狠抓落實

鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視全鄉(xiāng)信訪工作，并把它作為重要的議事日程來抓。今年以來，為把全鄉(xiāng)的信訪工作做的更好，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長，鄉(xiāng)紀委副書記、鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)黨政辦主任等10位同志為成員的底圩鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體案件排查工作領導小組。工作小組領導指導全鄉(xiāng)開展集中處理信訪突出問題及群體性事件工作，收集全鄉(xiāng)信訪形勢并加以分析。鄉(xiāng)主要負責人定期或不定期聽取每一階段的工作進展情況匯報，并及時地安排下一步的工作，確保信訪工作能有序、有成效的開展。

二、加強督促檢查建立目標責任制

信訪排查小組與村委會簽訂目標責任書，村委會與各村干部簽訂目標責任狀。各村小組要認真按照目標責任狀來工作，鄉(xiāng)信訪排查小組加強對本地區(qū)信訪工作的管理、督查和指導。鄉(xiāng)黨委還要求對在工作中因重視不夠、工作不力，造成信訪突出問題、群體性事件再度發(fā)生的，要追究責任人的責任；因失職瀆職引發(fā)群體性事件，造成惡劣影響的，要對相關責任人進行處理。文秘114版權所有

三、突出重點，加大信訪案件處理力度

信訪工作排查領導小組根據(jù)排查的情況進行分類，逐個立項分解督辦，每一個案件都明確了包案領導、包案人員及辦結時限。采取“分級負責、歸口管理”和“屬地管理，誰主管，誰負責”的原則，對所出現(xiàn)的信訪問題給以及時解決。各部門切實履行好職責，突出重點，上下聯(lián)動，密切配合，加大力度，妥善處理好信訪突出問題及群體事件。

四、加大宣傳力度，加強信息溝通

信訪工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我鄉(xiāng)信訪工作組采用下鄉(xiāng)深入村寨和利用街天的機會，在廣大人民群眾中用貼標語、發(fā)放宣傳單、講解國家信訪政策等方式進行宣傳教育，鼓勵全民參與信訪工作，讓國家的信訪政策深入人心，把信訪工作做得更好。各村委會重視信訪工作的信息上報，及時收集有關材料送鄉(xiāng)黨政辦，由黨政辦匯總上報，確保信息暢通。

五、取得的成績和存在的問題

一年來，我鄉(xiāng)在信訪工作中做了大量的工作，取得一定的成績：截止3月30日，共受到群眾來信6件，與上年同期相比減97；個人訪3次，與上年同期相比減98；領導閱批案件數(shù)、接訪次數(shù)、辦案件次數(shù)分別與上年同期相比減96、98、93；實行領導接待天數(shù)、人次分別與上年同期相比增25、160；舉行信訪培訓班2期共45人次；深入基層天數(shù)70天700人次。但是，在工作中也還存在很多問題：一是無專職信訪工作人員、辦公室及辦公經(jīng)費；二是司法部門人員過少，導致很多矛盾調處就成了群眾上訪的對象；三是一些職能部門領導認識不到位，抓經(jīng)濟工作多；四是各村干部認識不足，群眾大部分大事小事不經(jīng)村委會解決就上訪。

六、今后的打算

一是加大業(yè)務培訓工作力度；二是完善各種材料，綜合分析，定期報告；三是做好領導參謀助手，以最快最準確的工作效率化解農(nóng)村基層矛盾。

市信訪工作述職報告 篇3

在區(qū)紀委和鄉(xiāng)黨委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，努力創(chuàng)新紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的新局面，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟、社會事業(yè)發(fā)展和和諧社會的構建提供了有力的保障?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)的紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結如下:

一、建立健全信訪工作機構和制度。

我們結合關于進一步加強農(nóng)村基層黨風廉政建設工作要求，成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長的信訪工作領導小組，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關表冊，進一充實和加強了鄉(xiāng)紀委隊伍，確定了專職信訪干部1名，并由紀委專職副書記具體負責紀檢信訪工作，由鄉(xiāng)紀委書記直接進行接訪，進一步強化了我鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀檢監(jiān)察干部信訪工作素質，規(guī)定了9項信訪工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運轉。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。全鄉(xiāng)共受理群眾信訪舉報近10件，我們都進行了登記，并進行調查核實，確定專人牽頭辦理，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。

三、加強領導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作

我鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,我們在年初制定了20xx年紀檢監(jiān)察信訪工作計劃，確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促發(fā)展，構和諧”的工作思路。二是利用每周周一時間召開一次信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導包案制度,做到領導包案,責任到人，使信訪問題得到及時妥善處理。四是結合信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時了解情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給區(qū)紀委和區(qū)信訪局，做到有問題早知道,早預防,早處理。近年來,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標責任制。鄉(xiāng)紀委著力把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究有關人員的責任。

一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鄉(xiāng)紀委除加強與區(qū)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與區(qū)有關部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年鄉(xiāng)紀委案件查實率為100%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年直查快辦信訪案件4起，結案4起，辦結率為100%。

為進一步做好我鄉(xiāng)紀檢信訪工作，我們不斷加強學習相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經(jīng)常下村對信訪工作進行督促指導，協(xié)調解決問題。由于鄉(xiāng)黨委領導的高度重視，我鄉(xiāng)的紀檢信訪工作得到了區(qū)信訪局領導的肯定。今年，我鄉(xiāng)已成功調處各類社會矛盾糾紛89起，有效穩(wěn)控信訪10余起，確保了元旦、春節(jié)、五一、十一、會議期間“三無一零”，即無集體訪、越級訪、重大事件和零進京，實現(xiàn)了社會穩(wěn)定。

市信訪工作述職報告 篇4

20xx年，在市委、市政府的正確領導下，在省信訪局的關心指導下，全市廣大信訪干部深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞社會穩(wěn)定大局，按照大接訪、大化解、大宣傳的信訪工作總體思路，不斷推進工作，全市信訪工作呈現(xiàn)出一好轉三提高三下降良好態(tài)勢，一好轉即：信訪秩序全面好轉;三提高即：信訪辦結率、停訪息訴率、群眾滿意率提高;三下降即：越級訪、重復訪、集體訪總量均明顯下降。20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項件、人次，比20xx年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20xx年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總人次與全市人口總量之比，我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。

20xx年的工作回顧

一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領導力度、增加財政投入、強化組織建設、提高政治地位等四方面加強信訪工作，強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。

1、加大領導力度，確保政策支持到位：主要領導經(jīng)常接訪、調查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市政府常務會全年研究信訪工作10余次。市委書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪調研報告、理論文章篇。市直機關有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費、管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向，奠定了基礎。

2、增加財政投入，確保辦公經(jīng)費到位：通過調整增加財政預算、解決福利待遇、添置辦公設施、追加工作經(jīng)費等使信訪部門逐漸由弱轉強。20xx年，市本級信訪工作的財政預算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費20xx年以前只安排XX0元/年，20xx年調整到40000元/年，增幅達100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預算標準納入預算。在市委書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復了實行津補貼統(tǒng)發(fā)時取消了的信訪崗位津貼，且標準由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎。在行政機關辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。

3、強化組織建設，確保工作力度到位：強化信訪工作領導班子、協(xié)調機構和工作隊伍三大塊的組織、機制建設，保障人力充足，力度強勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的一個領導核心、兩套協(xié)調班子、三支工作隊伍的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強。一個領導核心是指各級黨委對信訪工作的領導核心權威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委一把手大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有人次參與接訪件次，一把手接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領導。兩套協(xié)調班子是指信訪工作領導小組和信訪聯(lián)席會議，我市認真落實了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領導小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機制，實現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調、高效運作。三支工作隊伍是指接訪辦信隊伍、包案穩(wěn)控隊伍、督查監(jiān)管隊伍。20xx年主要是通過政策和制度建設、長效機制建設兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領導包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。

4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強化三項建議權、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。市委書記李億龍?zhí)岢鲆烟幚砗蛥f(xié)調人民內部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)。市委、市政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機構決策建議、人事建議、獎懲建議等三項建議權的行使，賦予了信訪工作部門較高的權威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使三項建議權，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領導干部信訪實踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到信訪實踐崗位培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經(jīng)過信訪實踐培訓的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里，市信訪局調入、提拔、調出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實實在在的用人導向促成了信訪干部的政治素質、業(yè)務素質、紀律素質的增強和群眾意識的提高，進而促成了信訪干部的政治地位提高。

三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調研、信訪救濟、信訪調解、下訪約訪等四項職能。

一是拓展民情調研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的完善政策、改進工作、給予行政處分等三項建議職責。二是在內容方面與時俱進。信訪工作的具體內容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的風向標。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調查報告、理論文章、工作通訊等160余篇二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的利己性經(jīng)濟訴求，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的理論依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關制度，出臺相關政策。

三是拓展糾紛調處職能，創(chuàng)新開展信訪調解業(yè)務。在參與三調聯(lián)動工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，信訪調解具有了超前性、綜合性、集結性、終結性、建設性等其他調解形式不具備的特點。這些特點決定了信訪調解的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總人口的近1%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在四項調解工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的信訪調解工作。使信訪調解充分融入三調聯(lián)動工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成四調聯(lián)動的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調結果得到硬化強化聯(lián)席會議的協(xié)調、調度職能，擴大信訪調解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調解解決信訪事項2583件、調處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。

四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領導下訪活動的黨政機關達3500多個(次)，領導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調查、政策法律宣傳等多方面的工作，領導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調度相關部門、有關專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，包案領導們還開展了約訪活動，副處級以上領導全年約訪860件次，參與的黨政機關達2600多個(次)、專家達1200余人次，約訪案件案結事了率達96.7%。

四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。

1、開展接辦一體化探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的四有處訪格局。20xx年，我市開展了三種形式的接辦一體化實踐：一是領導接訪的四見面、兩點頭制。市級領導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照四見面、兩點頭的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的三級四線告知制。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成三級四線聯(lián)動的處訪辦信格局。三是對來電來信的四個公開制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結果、公開辦結效果。公開辦理結果是對辦理結論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。

2、開展捆綁式幫扶探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的六加一管理模式。厘清信訪人員和與其相關聯(lián)主體的關系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展捆綁式幫扶活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調度者、仲裁者、波及者、決策者、領導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展捆綁式幫扶。懷化市20xx年采取捆綁式幫扶的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了案結事了。

3、開展隱患期介入探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等源頭控制制度。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項隱患期介入措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等隱患期介入制度，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自XX年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。

4、開展熱點訪歸類探索，形成了對集訪的接訪、轉交、辦理、歸類、決策、跟蹤等六段式處置模式。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的牛鼻子。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取解剖麻雀的個案處理方式和六段式歸類處置模式來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件解剖麻雀。歸類探索的第二階段是：總結交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關政策。既要促成已發(fā)案件案結事了，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。

五、存在的信訪問題

一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：

1、土地征用補償糾紛問題;

2、商住房開發(fā)兩證難辦問題;

3、勞動和勞動糾紛化解問題;

4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;

5、涉法涉訴問題。

20xx年的工作要點

20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的大接訪、大化解、大宣傳活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局。

20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%，信、訪綜合案結事了率要達到95%，從而把年內新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5以內;持續(xù)深入開展包案化解老戶的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：

四、加強聯(lián)席會議的調度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調整、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置、人員調配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。

五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在三線防控的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。

六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲三項建議權來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結果作為行使三項建議權的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。

七、強化信訪調研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪老戶化解問題等幾個方面選定課題開展調研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調查研究員。

八、不斷改善環(huán)境提升素質提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內要落實好四硬兩軟六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。

九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。

市信訪工作述職報告 篇5

一、突出一個主題

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶XX的妻子XX突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到XX談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了XX參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人XX，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。XX的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區(qū)居委會是真心關心我們殘疾人啊!”

二、完成兩項達標

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作的達標;二是社區(qū)建設長效管理達標。

在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復知識講座、義診(并免費發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區(qū)康復協(xié)調員和康復醫(yī)生為處于康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區(qū)還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。

在883社區(qū)建設連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務。特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施“三化”管理

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態(tài)化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態(tài)管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1―12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元?，F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。

四、服務五類對象

1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。

2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內障免費復明手術2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個5”救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數(shù)達到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候?？鞓芳文耆A”活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽。

過去的一年里，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進步的成果。

市信訪工作述職報告 篇6

一、強化組織領導，認真落實各項工作制度

一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，年初調整充實了以鎮(zhèn)常務副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干，負責處理日常業(yè)務。二是實行領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的狀況匯報，親自指揮和協(xié)調。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改善措施，做到早預測、早調查、早處理。五是堅持領導接訪日制度，做到勤接訪勤辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大狀況，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員狀況及時向上級匯報，做到早預防，早處理。

二、認真接訪，歸口辦理，扎實有效查辦、督辦信訪案件

對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪。及時將每一天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件，均已辦結，辦結率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。

三、加強信訪信息工作，提高信息質量

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡，健全矛盾糾紛排查制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年透過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統(tǒng)計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告，并上報信訪信息。

總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了必須成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。

市信訪工作述職報告 篇7

信訪工作個人年度工作總結

一年瞬息即逝，回顧過去，不禁感嘆：時光荏苒，如夢如幻。在這一年里，我有幸擔任信訪工作的一員，為人民利益發(fā)聲、為維護社會穩(wěn)定盡自己的一份力量?；叵肫疬@一年的工作，我不禁有些感慨，也有些遺憾。但一切已經(jīng)過去，成果和收獲，也在自己的心里得到了鐫刻。

一、工作內容

作為一名信訪工作者，就是要積極地對待每一個信訪案件，認真地對待每一位信訪人員。在這一年的工作中，我大體的工作內容包括：

1. 信訪工作的調研與實踐

為了更好的了解、分析和解決群眾的實際問題，我需要在實踐中不斷調研、摸索、總結并形成自己獨特的工作經(jīng)驗。這一年，我經(jīng)常走進社區(qū)，市民服務中心，開展調研，全面了解居民生活狀況，仔細聽取大家的反映和意見，充分了解他們的所需和所想，更好地為他們服務。

2. 信訪工作的辦理和解決

一年中，我參與了多個復雜的信訪案件調查、分析和解決，并及時跟進案件的進展和處理情況。與此同時，我還積極協(xié)調相關部門，維護當事人及公眾利益，禁止引起大范圍的不穩(wěn)定因素的影響。

3. 宣傳教育和群眾工作

在信訪工作中，宣傳教育是一個重要的部分。我積極參加社會公益活動和宣傳教育活動，幫助大家了解國家法律法規(guī)，學習國家政策、方針、及時將政策安排、勸導及時傳達到基層，不斷為群眾解疑釋惑。

二、工作心得

1. 正確樹立信訪工作意識

在日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)，很多時候存在著“沒法解決的問題”、“領導也無解”的想法。這些想法不僅是對自己工作的不負責任，還會降低自己在工作中的熱情和積極性。而正確的態(tài)度應該是，作為一名信訪工作者，我們要有“以人民為中心”的思想，正確處理好各種信訪事項，真正讓群眾滿意。

2. 內外協(xié)調配合自如

在我工作的過程中，我認為一個人的能力是有限的，信訪工作是一個復雜而又繁瑣的過程，，必須要有良好的內外協(xié)調、配合和合作來完成好各項工作。我經(jīng)常與相關部門緊密配合，全力予以處理，同時也不斷吸取各方面的意見，充分發(fā)揮群眾組織的作用，確保各項工作能夠有序、科學、有效地進行。

3. 依法合規(guī)，注重實效

作為信訪工作者，我們應該始終堅持“依法治國”的法治精神，在工作中必須要按照法律法規(guī)進行辦理。另外，我們還應該注重實效，在辦理過程中，應該以人民的利益為基礎，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和工作能力，盡可能讓人民贏得勝利。

三、工作成果

經(jīng)過一年的堅持與努力，我收獲了許多成果。

1. 通過對信訪事項的了解、分析和解決，我深入了解了信訪工作的具體流程和應對方法。

2. 在多次的協(xié)調溝通中，我學會了如何處理各方的矛盾、解開各方的心結。

3. 我積極宣傳法律法規(guī)知識，并帶領參與講座、類似討論等公益活動。這樣的活動不僅拓寬了我自己的知識面，同時給社區(qū)帶來了正能量。

四、工作展望

信訪工作是一項工作量大、難度大、壓力大的工作，需要準確細致、耐心細致、注重實效。因此，在今后的事項工作中，我會不懈努力，進一步提升自己的專業(yè)水平，更好地服務人民群眾，進一步提高自己的工作效率，為廣大的群眾多做些力所能及的事情。我相信，在未來的工作中，只要我們始終堅持“守規(guī)矩、敢擔當、干實事、出實效”的工作理念，信訪工作一定會收到更好的成果。

市信訪工作述職報告 篇8

一年來，農(nóng)業(yè)局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的支持與指導下，認真貫徹落實中央、省、市委農(nóng)村工作會議精神，緊緊圍繞年度責任目標和農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這一中心，大力推廣農(nóng)業(yè)先進適用技術，廣泛開展試驗示范、優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結構，以實施農(nóng)技推廣體系改革與建設、高標準糧田建設、糧油高產(chǎn)創(chuàng)建、測土配方施肥、農(nóng)村沼氣建設等農(nóng)業(yè)項目為契機，努力提高農(nóng)業(yè)科技普及率和貢獻率，真抓實干，開拓進取，各項工作均取得了新的成效。

我們始終按照“穩(wěn)定面積、主攻單產(chǎn)、提高品質、增加總產(chǎn)”的指導思想發(fā)展糧食生產(chǎn)。xxxx年全縣糧食總產(chǎn)達到55.13萬噸，較上年增0.21萬噸，增輻0.38%。其中，夏糧72.8萬畝，平均單產(chǎn)484.57公斤，總產(chǎn)35.28萬噸，較去年增0.19萬噸，增幅0.54%;秋糧面積41.6萬畝，總產(chǎn)19.85萬噸，較去年增加0.02萬噸，增0.1%。糧食生產(chǎn)實現(xiàn)了十連增。

主要措施：一是落實惠農(nóng)政策，調動農(nóng)民種糧積極性。認真落實種糧直補、農(nóng)資綜合直補、良種補貼、農(nóng)機具購置補貼等各項惠農(nóng)資金1.05億元，充分調動了農(nóng)民種糧積極性;落實中央防災減災穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)專項資金363.65萬元，統(tǒng)一采購藥肥物資180噸，用于小麥中后期“一噴三防”關鍵技術措施落實，達到了防病蟲、防干熱風、防早衰，增粒重的目的。二是推廣良種良法，打好播種基礎。以實施小麥良種補貼項目和糧食高產(chǎn)創(chuàng)建活動為依托，建成小麥、玉米高產(chǎn)示范片6個，推廣高產(chǎn)優(yōu)質品種，以矮抗58、周麥16、周麥18、浚單20等為主的高產(chǎn)良種覆蓋率達到了100%;推廣測土配方施肥面積60萬畝，種子包衣69萬畝，秸稈還田、深耕深松、精量播種、“一噴三防”等節(jié)本高效增產(chǎn)技術8項，奠定了豐收基礎。三是堅持科技創(chuàng)新，技術服務跟進。以實施基層農(nóng)技推廣補助項目和“萬名科技人員包萬村科技”行動為載體，組織120名專家和技術員分包503個行政村，開展麥田管理技術指導工作，實現(xiàn)了科技服務全覆蓋。指導農(nóng)民實施“一噴三防”150萬畝次，舉辦培訓班300期，電視專題講座10期，解決生產(chǎn)技術難題100多個，印發(fā)技術明白紙15萬份，群發(fā)手機短信2萬條次，促進了關鍵技術措施的落實。四是整合資金，推進高標準糧田建設。整合發(fā)改、水利、國土、農(nóng)開等部門農(nóng)田基本建設項目資金7200萬元，建成高標準農(nóng)田8.69萬畝，建成高標準糧田萬畝方4個，千畝方14個，百畝方2個，實現(xiàn)了田林路渠綜合治理，示范方內小麥、玉米畝產(chǎn)分別高出全縣平均單產(chǎn)32.8公斤、65.6公斤，提高了糧食綜合生產(chǎn)能力。

xxxx年我縣繼續(xù)開展高產(chǎn)創(chuàng)建活動，在高堡、馬村、六塔、大屯、陽邵等鄉(xiāng)建萬部級萬畝高產(chǎn)示范片8個(小麥、玉米各3個、花生2個)示范總面積8.83萬畝。其中，六塔鄉(xiāng)整鄉(xiāng)推進建成糧食萬畝示范片4個(小麥、玉米各2個)。小麥、玉米示范片涉及六塔、高堡3個鄉(xiāng)22個行政村，示范總面積達6.6萬畝?；ㄉ痉镀婕按笸?、陽邵2個鄉(xiāng)6個行政村2.23萬畝。

示范區(qū)內實行統(tǒng)一供應良種、統(tǒng)一測土配方施肥、統(tǒng)一機械播種，統(tǒng)一病蟲害防治、統(tǒng)一技術指導服務等“五統(tǒng)一”模式。重點推廣了矮抗了58、周麥16、浚單20、濮花23、花育25、豫花9326等小麥、玉米、花生優(yōu)質高產(chǎn)品種10個;推廣測土配方施肥，小麥氮肥后移，病蟲草害統(tǒng)一綜合防治，精量半精量播種，深耕、機播、寬窄行種植、田間肥水科學管理、統(tǒng)一適時收獲、一增四改等關鍵技術10項。通過推廣良種良法，方內小麥平均單產(chǎn)高達618公斤以上，較全縣平均單產(chǎn)增134.4公斤，增輻27.5%，玉米平均單產(chǎn)達到735.8公斤，較全縣平均單產(chǎn)增加了235.8公斤，增幅47.16%;花生示范方平均畝產(chǎn)351.5公斤，較全縣花生平均畝產(chǎn)增51.5公斤，增幅17.2%。各類示范田接待農(nóng)民參觀學習6萬多人次，輻射帶動面積80萬畝，示范帶動效果明顯。

整合發(fā)改、水利、國土、農(nóng)開等部門農(nóng)田基本建設項目資金7200萬元，在韓村、雙廟、陽邵、固城等鄉(xiāng)建設高標準農(nóng)田8.69萬畝，建成高標準糧田萬畝方4個，千畝方14個，百畝方2個，方內新打機井628眼，機井配套1312眼，配備變壓器房6座;新建移動提灌站10座，提灌機10臺;清淤71.28萬立方米，地埋線439.488千米，地埋管404.722千米，新修水泥道路25.3公里，植樹2.99萬株。實現(xiàn)了田林路渠綜合治理，示范方內小麥、玉米畝產(chǎn)分別高出全縣平均單產(chǎn)32.8公斤、65.6公斤，提高了糧食綜合生產(chǎn)能力。

按照“科學規(guī)劃、集中連片、規(guī)模發(fā)展、打造精品” 的工作思路，在交通主要干道沿線等發(fā)展設施農(nóng)業(yè)。止目前，全縣新發(fā)展設施農(nóng)業(yè)面積3萬畝，總面積達到了12萬畝，新建、擴建13個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)投入生產(chǎn);完成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)面積12350畝，占目標8665畝面積比例143%。其中：日光溫室1200畝，127座;塑料大棚1880畝，396座;食用菌工廠化生產(chǎn)、有機蔬菜9270畝。完成投資31900萬元，占目標23728萬元金額比例134%。重點園區(qū)建設情況：龍都瑞祥生態(tài)農(nóng)業(yè)園高標準提升園區(qū)建設，紅掌鮮切花種植面積達到20000平方。建設三縱一橫園區(qū)道路1500米。提升綜合服務區(qū)，建設連棟溫室，完成4座智能連棟溫室和25座日光溫室建設。完善排水系統(tǒng)，修筑主排水溝及埋設花卉區(qū)排水管道。六塔瓦屋頭萬畝設施農(nóng)業(yè)園提升檔次，修建園區(qū)道路，完善節(jié)水系統(tǒng)，埋地埋管及滴灌設備。綜合提升，修建大門及形象墻，修筑排水溝，添加溫室后墻無防布，建設觀景臺，創(chuàng)建國家級農(nóng)業(yè)示范園。榮豐現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園位于柳格鎮(zhèn)卞家，在縣委、縣政府的積極協(xié)調下，完成土地流轉1200畝。計劃總投資2800萬，一期工程投資1300萬，建設高檔日光溫室45座，塑料大棚120座，3個施工隊不分晝夜，加班加點在施工。已建成日光溫室、塑料大棚年底投入生產(chǎn)，掀起了我縣今冬明春發(fā)展設施農(nóng)業(yè)的高潮。

按照“穩(wěn)定面積、更新品種、提高品質”的整體發(fā)展思路，積極發(fā)展辣椒產(chǎn)業(yè)。xxxx年培育專業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個(仙莊)、專業(yè)村30個、示范方35個(200畝以上)。全縣辣椒種植面積持續(xù)穩(wěn)定在30萬畝以上，年產(chǎn)干椒9萬噸，鮮椒10萬噸，實現(xiàn)產(chǎn)值8億元，辣椒專業(yè)合作社、協(xié)會等組織日益發(fā)展壯大，辣椒市場初具規(guī)模，龍鄉(xiāng)紅食品有限公司、桃園建民食品有限公司等辣椒加工企業(yè)相繼建成投產(chǎn)，清豐已成為豫北地區(qū)最大的辣椒生產(chǎn)集散地。推廣了天宇、天福、科椒5號、滿天紅等7個高產(chǎn)優(yōu)質新品種;推廣了辣椒-圓蔥連作、辣椒-西瓜套種、辣椒-小麥套種等5種種植新模式，應用面積達10多萬畝;推廣辣椒高壟密植栽培技術2萬畝，每畝增產(chǎn)100斤、增效400-500元，促進農(nóng)民增收800萬元。

聘請以省“xxxx規(guī)劃特邀專家、xxx大學MBA中心常務副主任xx教授為首的專家團隊，對我縣陽子現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)進行高標準規(guī)劃設計。規(guī)劃期為xxxx-xxx年。陽子現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)規(guī)劃以陽子線為景觀軸，建設示范園服務中心、示范園技術研究中心、示范園質量檢測中心等三個中心和農(nóng)業(yè)創(chuàng)新示范園、科技探索園、高科技農(nóng)業(yè)企業(yè)集聚園、種苗產(chǎn)業(yè)園、標準化特色作物生產(chǎn)示范園、休閑觀光產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)產(chǎn)品加工物流企業(yè)集聚園等七個園區(qū)(即“一軸、三心、七園”的“137”格局)。

xxxx年以來，新引進發(fā)展畜牧養(yǎng)殖、林果及設施農(nóng)業(yè)企業(yè)5家，新增總投資額1.85億元。示范區(qū)內現(xiàn)集聚有畜牧養(yǎng)殖業(yè)、林果業(yè)及設施農(nóng)業(yè)共25家。畜牧養(yǎng)殖業(yè)：大小企業(yè)11家，總投資約2.7億元。其中：畜牧養(yǎng)殖業(yè)：新引進三餐源養(yǎng)殖場1家，總投資5000萬元，項目建成后，年出欄種羊5000只，肉羊6萬只，年產(chǎn)值1.2億元，純利潤2200萬元?；A設施已初步建設完成，新引進種羊2400只;雨澤牧業(yè)二期投資6000萬元，對豬場進行擴建，年底完成，存欄能繁母豬將達2000頭以上，年出欄生豬達到50000頭以上。二期基礎設施建設已基本完成;林果業(yè)：新發(fā)展陽邵萬畝林果基地規(guī)劃面積10000余畝，總投資5000余萬元，目前已流轉土地2200畝，規(guī)劃有梨園、杏園、桃園、蘋果園和核桃園;河南萬相農(nóng)林實業(yè)股份有限公司在大屯鄉(xiāng)爐里種植萬相紅梨等高效經(jīng)濟林3000畝，栽植紅梨16.5萬株，對林地進行旋耕，準備種植大豆。設施農(nóng)業(yè)：濮陽市領銳牧業(yè)有限公司投資2000萬元、許昌天河農(nóng)業(yè)有限公司投資6000萬元發(fā)展綠色有機蔬菜生產(chǎn)，打造豫北最大的現(xiàn)代養(yǎng)殖基地、綠色有機蔬菜生產(chǎn)基地。

據(jù)統(tǒng)計，xxxx年全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營組織發(fā)展到482個，其中省級重點龍頭企業(yè)6家，龍頭企業(yè)帶動型的175個，專業(yè)合作經(jīng)濟組織帶動型的 259個，專業(yè)市場帶動型的 42個。各類農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營組織從業(yè)人數(shù)達5.4萬余人。直接和間接帶動農(nóng)戶8.4萬余戶，所帶農(nóng)戶年人均增收明顯高于一般農(nóng)戶。

截止目前，我縣已累計注冊各類農(nóng)民專業(yè)合作社323個，按從事經(jīng)營分類：一是種植業(yè)214個，占總數(shù)的66.3%，其中辣椒104個，食用菌4個，蔬菜106個;二是養(yǎng)殖58個，占總數(shù)的18%，三是農(nóng)機23個，占總數(shù)的7.1%，四是農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資、蠶業(yè)等28個。全縣合作社社員總數(shù)5021人，注冊資金35488萬元，帶動農(nóng)戶30985戶。社員平均收入比非社員人均收入增長18%。

xxxx年共組織市級以上農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)8家，先后參加了在河南省洛陽、漯河、鄭州等地舉辦的農(nóng)產(chǎn)品加工投資貿易洽談會，進一步拓展了產(chǎn)品銷售市場，擴大了企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，提高了產(chǎn)品的市場占有率，充分展示了我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展的新成果和我縣龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品品牌形象。

xxxx年重點培育了清豐縣龍豐果蔬產(chǎn)業(yè)集群和清豐縣伍鈺泉面業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。清豐縣伍鈺泉面業(yè)產(chǎn)業(yè)集群是集群培育的重中之重，該產(chǎn)業(yè)集群以濮陽市伍鈺泉面業(yè)集團有限公司為支撐核心企業(yè)，其他產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)包括濮陽市金大流食品有限公司、濮陽市乾雨食品有限公司、清豐縣豐宴食品有限公司、清豐縣味德食品有限公司。該集群企業(yè)主要加工生產(chǎn)富強粉、高筋粉、谷元粉、餃子粉、面條、掛面、饅頭、餅干、水餃、湯圓、糕點等產(chǎn)品。xxxx年實現(xiàn)產(chǎn)品銷售達到43.76萬噸，銷售收入12.041億元，實現(xiàn)利稅4922.2萬元，該集群已于xxxx年4月通過省政府驗收認定為河南省級龍頭企業(yè)。清豐縣龍豐果蔬產(chǎn)業(yè)化集群經(jīng)過兩年的培育和發(fā)展現(xiàn)已擁有以河南龍豐實業(yè)股份有限公司、河南省菇業(yè)公社食品有限公司、河南省龍鄉(xiāng)紅食品有限公司、河南省桃園建民食品有限公司4家企業(yè)為龍頭的果蔬集群，形成年生產(chǎn)品牌69個，年完成銷售3.5萬噸，產(chǎn)值2.5億元，實現(xiàn)利稅4822萬元。

止目前，全縣共流轉土地18萬畝，占全縣耕地面積的21%。土地流轉方式主要有轉包、互換、出租等四種。其中轉包63158畝，占流轉總面積的38.68%;互換6858畝，占流轉總面積的4.2%;出租10095畝，占流轉總面積的56.08%;其它10320畝，占流轉總面積的6.3%。主要措施：一是加大宣傳力度，引導土地流轉。通過召開會議，下鄉(xiāng)指導，電視講話，手機短信、游動字幕等形式廣泛宣傳土地流轉工作的重要性、必要性， 統(tǒng)一了廣大干部群眾的思想認識，使更多農(nóng)戶知道土地流轉后原有的土地承包權沒有變動，經(jīng)濟收益沒有減少，而且解放出來的勞動力又可以通過外出務工增加收入，在全縣形成了良好的發(fā)展氛圍。二是完善機制，加強服務。1、健全機構?？h、鄉(xiāng)均成立了土地流轉服務機構，為供需雙方提供評估、競價、政策咨詢、合同指導等服務。2、信息服務?？h財政撥出?？?0萬元為縣、鄉(xiāng)土地流轉中心購置配備了電腦、LED液晶顯示屏等辦公配套設施，建成覆蓋全縣的土地流轉信息服務網(wǎng)絡。制定了完整的土地流轉信息采集、上報、發(fā)布、存儲制度。3、技術服務。充分發(fā)揮農(nóng)技部門職能，主動與高等農(nóng)業(yè)院校、省農(nóng)科院等科研機構聯(lián)姻，獲取技術支撐，著力提高流轉經(jīng)營效益。免費為土地流轉經(jīng)營戶舉辦農(nóng)業(yè)技術培訓班，組織農(nóng)技專家下鄉(xiāng)進行生產(chǎn)實用技術巡回講座，及時幫助流轉經(jīng)營戶解決生產(chǎn)中遇到的難題。4、糾紛調解。充分發(fā)揮土地糾紛仲裁委員會作用，積極穩(wěn)妥處理土地流轉矛盾糾紛，促進了農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。三是明確目標任務，推進土地流轉?？h政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了土地流轉目標責任書，重點抓好規(guī)模經(jīng)營的土地流轉，確保規(guī)模流轉工作上一個新臺階。四是出臺政策，激勵驅動。為加快我縣土地流轉工作，縣政府相繼出臺《關于加快農(nóng)村土地流轉促進規(guī)模經(jīng)營的意見》和《清豐縣土地流轉工作考核獎勵辦法》等一系列政策措施，縣財政每年安排專項資金，用于獎勵適度規(guī)模經(jīng)營的農(nóng)戶和工作突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步激勵和規(guī)范土地流轉工作。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府每年也安排一定額度的土地流轉專項扶持資金，用于鄉(xiāng)、村土地流轉服務組織的建設和運行。

緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標，以科技成果轉化、增加農(nóng)業(yè)科技含量為手段，全方位服務農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。以“全國農(nóng)技推廣體系改革與建設示范縣”項目為載體，實施一系列農(nóng)業(yè)項目，組織農(nóng)業(yè)技術人員100人，每人包一個示范村10個示范戶輻射帶動20戶，深入一線、深入農(nóng)戶、深入田間地頭，廣泛開展相關技術培訓，面對面對農(nóng)民進行指導。做到了每戶培訓一名技術明白人、一套技術明白紙。建立了科技人員直接到戶，良種良法直接到田，技術要領直接到人的推廣機制。

積極推廣運用先進實用技術。全年共推廣應用測土配方施肥135萬畝，推廣施用配方肥26000噸。搞好病蟲草害綜合防治，按照預防為主，綜合防治的方針，編發(fā)12期500份，農(nóng)作物病蟲害發(fā)生動態(tài)周報表30余份。xxxx年全縣共發(fā)生各種病蟲草害224.36萬畝次，防治各類病蟲害349.64萬畝次，病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治面積16.3萬余畝。在玉米、蔬菜、花卉上推廣倡導綠色防控技術，推廣使用殺蟲燈、性誘劑、色板，多樣性栽培等技術的應用，推廣綠色防控面積玉米1500畝，蔬菜600畝，花卉600畝。狠抓農(nóng)業(yè)技術培訓，提高農(nóng)民素質。通過召開農(nóng)業(yè)生產(chǎn)會、舉辦電視講座、組織技術宣講團巡回技術宣講、舉辦培訓班、散發(fā)技術資料，下鄉(xiāng)技術指導等各種手段，大力推廣農(nóng)業(yè)新技術、新成果。止目前，共舉辦培訓班167余期，印發(fā)技術資料26萬6千余份，培訓農(nóng)民3萬2千余人次，有力地促進了農(nóng)業(yè)技術的推廣應用。

以來，根據(jù)國家發(fā)展改革委農(nóng)經(jīng)司、農(nóng)業(yè)部《關于申報20基層農(nóng)技推廣示范縣項目投資計劃的通知》的文件精神要求，結合清豐縣實際，經(jīng)認真研究，擬建8個基層農(nóng)技推廣區(qū)域站(擴建1個，新建7個)，分別是韓村區(qū)域站，六塔區(qū)域站，仙莊區(qū)域站，固城區(qū)域站，雙廟區(qū)域站，高堡區(qū)域站，古城區(qū)域站，紙房區(qū)域站，目前，8個站全部開工建設，預計xxxx年初全部完工并投入使用。

信訪的述職報告(集合4篇)

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信訪的述職報告 篇1

一、工作完成情況

20xx年，市林業(yè)局共接受14件群眾信訪來訪信訪件，辦結13件。其中省林業(yè)廳批轉信訪件8件、人民群眾來信來訪2件、復核案件1件、市人大信訪辦1件、市長便民公開電話批轉受理事項信訪件2件。針對每份案件，局長李博文親自閱批信訪件，明確提出辦理意見，適時了解案件的進展程度，使信訪工作得到較好的指導。各分管副局長嚴格按照信訪工作程序，責令所分管科室做好信訪案件的辦理工作，要求各涉案信訪單位嚴格按照國家有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定辦理，堅持依法辦事，對反映情況屬實的，堅決拿出處理意見，讓群眾滿意，對于情況不實的，也要給群眾做好解釋工作，還問題于本質，讓群眾明白。

二、工作措施及特點

(一)加強領導，提高認識

針對信訪工作，我局從黨組到科站，從領導到一般干部職工，都認為信訪工作無小事，局領導非常重視信訪工作，從扎實為民辦實事，落實科學發(fā)展觀重要思想高度，從構建和諧社會高度充分認識做好新形勢下信訪穩(wěn)定工作的重要性，把信訪工作列入單位工作重要議事日程，納入目標管理范疇，研究制定了《矛盾糾紛排查化解制度》、《安陽市林業(yè)局重大決策事項進行信訪評估機制實施辦法》、《安陽市林業(yè)局信訪事項聽證暫行辦法》等相關制度。每月都按照市信訪工作要求召開信訪例會，每季度召開一次專題會議，分析查找問題，研究解決辦法，安排部署下階段工作，遇到重大工作，都要事前分析可能遇到的不利因素，不穩(wěn)定苗頭，防患于未然。由于領導重視，組織得力，確保工作的順利開展與落實。

(二)完善制度，全面落實

信訪工作大多反映人民群眾關心的熱點、難點、焦點問題，只有化解在萌芽狀態(tài)、解決在部門和單位內部，才能變被動為主動，為我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造更好的條件，為構建和諧社會服務。我們充分認識到做好信訪例會工作的重要性，認真落實例會制度，信訪例會召開時，一把手親自主持會議，親自問案詢查，親自拍板定案，親自研究解決問題，親自抓好落實，使信訪工作得到有效落實。召開例會時局黨組成員、信訪件所涉及科室負責人及信訪工作人員全部到會，并請市信訪工作領導小組領導到會作指導，形成決議后，信訪工作人員“四件齊全”即事前報告卡、簽到表、事后匯報卡、會議紀要等全部信訪信息及時反饋到市信訪局。在信訪登記工作中，我們各種來信來訪都進行統(tǒng)計，建立臺帳，信訪檔案管理規(guī)范有序。每次信訪例會都分別裝訂成冊，完整保存，以備查考。在集思廣益的基礎上，有案件研究案件，無案件就進行不安定因素的排查或學習有關信訪工作文件，或研究解決信訪工作其他重要事宜，不走過場，不圖形式，真正解決問題。

(三)突出重點，著力維穩(wěn)

特別是今年全國、市“兩會”期間，國慶期間、黨的xx大期間，局黨組專門召開信訪工作會議，排查不安定因素，把安全穩(wěn)定工作作為頭等大事來抓，啟動信訪工作應急機制，積極保持和市信訪工作部門的聯(lián)系和溝通，每天“零報告，日報告”制度，確保了本系統(tǒng)、本單位在信訪敏感時期，能夠保持穩(wěn)定局面，不發(fā)生來自林業(yè)部門的干擾。

三、20xx年工作計劃

(一)努力開創(chuàng)新局面，積極拓展新觀念，尋找新思路，大膽實踐，努力化解各類林業(yè)矛盾，使信訪工作再上新臺階。

(二)增強干部督查力度。增加信訪主管干部到基層督查信訪工作的次數(shù)，指導直屬單位對重點疑難案件辦理，并提出督辦意見。

(三)進一步規(guī)范領導接訪程序，信訪辦將不定期抽查領導干部接訪情況，適時通報。

(四)嚴格落實上級機關各個階段時期的信訪工作，完善各項制度，真正使信訪工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。

信訪的述職報告 篇2

20XX年在縣委的正確領導和人大、政府、市的有力監(jiān)督支持指導下，我院采取有力措施，努力解決涉訴信訪問題，取得了一定成果。但是，涉訴信訪工作的形勢依然十分嚴峻，重復訪、越級訪時有發(fā)生，影響了社會穩(wěn)定。對此，我們深感責任重大。

為了有效解決涉訴信訪問題，我們對涉訴信訪案件進行了認真分析研究，找準原因，采取對策，盡快扭轉被動的局面?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

　一、領導重視，真抓實管

一是正視現(xiàn)實，增強做好涉訴信訪工作的政治責任感。

我院是涉訴信訪案件較多的單位，面對多年來形成的數(shù)十起誘因多樣、案情復雜、調處艱難的涉訴信訪重點案件，我們深感責任重大。為扭轉涉訴信訪工作的被動局面，維護社會穩(wěn)定，我院多次召開黨組會議和審委會會議，分析形勢，剖析原因，研究具體解決措施，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。

二是明確責任，落實任務。

按照上級有關要求，將所有重點案件分解給每位領導，要求必須做到親自接訪勸返，親自研究不息訴罷訪的原因，親自進行協(xié)調處理，確保所包案件徹底解決。

三是加強督促檢查，促進責任落實到位。

為改變領導包案中只動嘴不動手、假包虛包的問題，我院制定了領導包案責任制，每月都定期聽取情況匯報，制定徹底解決問題的措施，檢查督促工作落實。同時，按照責任倒查的要求，對解決問題不力的案件責任人進行通報，確保了大多數(shù)重點案件經(jīng)過包案領導艱苦細致的工作而息訴罷訪。

　二、健全制度，完善機制

針對涉法涉訴訪案件不斷呈上升趨勢的局面，我院立足本職，以提高案件質量，突出社會效果作為信訪工作的切入點，努力加強制度建設，健全完善信訪工作機制。

（一）始終把信訪工作作為重要事項來抓。

分析當前信訪工作面臨的形勢和任務，提高認識，統(tǒng)一思想，在堅持依法處理信訪工作這個前提下，增強政治意識、大局意識和責任意識，改進工作作風，強化信訪工作責任制，堅持“一把手負總責，主管院長具體抓”的原則，落實信訪工作的管理責任制。同時，將信訪工作納入黨組的重要議事日程，研究解決重大的信訪問題，定期分析信訪工作形勢，切實做好新形勢下的信訪工作。

一是完善信訪接待網(wǎng)絡。做到有訪必接，接訪必處、處訪必果的效果。圍繞信訪接待工作的特點，逐步完善以院長接待日為龍頭的信訪接待網(wǎng)絡。除此之外，對群眾來訪要求領導接見凡屬合理的，院領導均親自接待，接待時真誠相待，生人熟人一視同仁，使有理、無理的信訪都能及時公正妥善處理。

二是落實信訪責任制。把信訪工作落實到干警的崗位責任中，形成以院長領導、立案庭為調控中心，各審判庭廣泛參與的、緊密聯(lián)系其他信訪部門的立體信訪網(wǎng)絡，做到一級抓一級，層層抓落實。對上級交辦的涉法信訪案件，實行院領導成員包案制，責任到人，一包到底。

（二）制定基礎性制度。

根據(jù)轄區(qū)內涉法信訪工作的實際，按照各負其責、權責相衡、注重長效的基本思路，在對涉法案件的成因、特征進行深入調研和反復討論的基礎上，經(jīng)過對各項信訪工作制度進行梳理、整合。編印下發(fā)了《關于處理涉法涉訴信訪問題的意見》、《信訪接待制度》等制度，明確了信訪工作的基本原則、組織領導、工作內容、職責范圍、責任追究等內容，對全院的信訪工作進行了全面規(guī)范和指導，建立健全了制度體系。

其中，重點改革了院長接待日制度。以往的院長接待制度在實際運行當中存在著一定的缺陷，常常造成接待盲目、接待重復等現(xiàn)象，降低了院長接待日的實際功能和效率。針對這一情況，我院將院長接待日制度做了必要的調整和修改，采取更加靈活的形式，著重在增強目的性和實效性上下功夫，根據(jù)不同類型的案情，按程序和院長分工接待。

一是將被動接訪變?yōu)橹鲃咏釉L。院長接待日為每周三的固定時間，采取預約制，通過大熒幕通知當事人，定時間、定地點接待上訪人。

二是變盲目接待為有序接待。所有上訪人、信件均由信訪接待員登記，接待后認為應當由分管院長接待的，請示并報分管院長。

三是變單一主體為多主體接待。院長接待中根據(jù)不同情況，必要時同該案相關的庭長及具體辦案人共同接待上訪人員，提高接待效率。

（三）切實解決重信重訪問題。

群眾多次來信來訪，必然是要求解決的問題沒有得到妥善處理，對上訪老戶包案到人，對于應由本院處理的問題，盡快了解情況，發(fā)出督辦函，由承辦人擬定解決措施，限期處理，不能立即處理的寫成書面報告，由信訪人員書面回復信訪人處理情況；對已處理，但仍反復纏訴的來信來訪者，認真開導，做好說服解釋工作。

　三、創(chuàng)新舉措，務求實效

今年以來，我院堅持更新理念，創(chuàng)新工作機制，以源頭預防為主要抓手，努力涉訴信訪難題。截止至7月，我院共處理涉法涉訴信訪案件31件（其中重信重訪20件），已辦結回復18件，13件正在處理過程中。

（一）強化案結事了意識。

案結事未了是涉法涉訴案件產(chǎn)生的主因素，以案結事了為辦案原則，積極開展判后釋疑、延伸服務等工作，促使當事人服判息訴息訪。

（二）創(chuàng)新工作舉措。

一是將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍。按照訴訟案件檔案管理的要求，專門印制信訪案件卷宗，依照案件處理流程，對辦結案件進行裝訂。

二是將排查摸底工作制度化、經(jīng)?；?。堅持每季度進行一次涉穩(wěn)矛盾糾紛摸底排查，對發(fā)現(xiàn)的問題、苗頭登記造冊，及時上報院涉訴信訪工作領導小組進行處理；

三是完善接訪登記、記錄制度。對每一位來訪當事人或群眾均進行登記，涉及到反映問題的，第一時間通知主管領導和辦案人進行現(xiàn)場處理，由接待人員對處理過程進行詳細記載。

（三）狠抓源頭預防。

狠抓案件質量，從源頭上減少涉訴信訪案件的發(fā)生。進一步加強審判質量管理，加大案件質量評查力度，堅持案件質效一月一通報，一季一分析，半年一講評，年度一總結。貫徹“能調則調、當判則判”的原則，逐步提高調撤率，截止到七月份我院民商事案件調解撤訴率達到69%以上，有效地控制了信訪案件源頭。

（四）認真對待初次來信來訪問題。

實踐證明，初次來信來訪問題解決不好，會導致一些當事人由“信訪”變?yōu)椤皝碓L”，由“初訪”變?yōu)椤爸卦L”，由“逐級訪” 變?yōu)椤霸郊壴L”，嚴重擾亂信訪工作秩序。努力提高信訪工作的質量和效率，實現(xiàn)接待、登記、答復、處理一條龍的崗位責任制，力爭將初信初訪問題解決在萌芽狀態(tài)，形成信訪工作的良性發(fā)展的局面。

　四、解決涉訴訪的經(jīng)驗和教訓

（一）處理涉訴信訪工作的經(jīng)驗

1、堅持以人為本。

要按照有理推定的原則，對每起案件深入研究分析上訪的訴求，找準上訪的原因，理清是非曲直。對有理訪或合理部分，要加大解決力度，采取司法救助，人文關懷等措施，促使上訪人息訴罷訪。

2、提高司法能力。

一是努力提高案結事了的能力。在處理案件中，按照調解優(yōu)先的原則，能訴訟調解、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進行調處，減少因對裁判不服引發(fā)的新訪。

二是努力提高減少質量瑕疵的能力。一些涉及上訪人的案件雖然實體處理沒有錯誤，便由于辦案人工作作風不端正，工作不負責任，出現(xiàn)案件質量瑕疵，引發(fā)上訪。要嚴格審判管理和監(jiān)督，從細微處入手，最大限度減少質量瑕疵。

三是增強處理復雜矛盾的能力。前題是要堅定信心，克服厭戰(zhàn)情緒，攻堅克難，為處理復雜矛盾奠定堅實的思想基礎。要把執(zhí)法的法律效果與社會效果相統(tǒng)一，增強預防涉訴訪的警覺性，采取有效措施防止新訪發(fā)生，盡快使老訪息訴罷訪。

四是增強程序引導能力。要通過程序引導，使上訪人從訪為訴，減少越級上訪和非正常訪發(fā)生。

3、落實責任制和追究制。

要按照信訪責任制的要求，堅持一把手負總責，誰主管誰負責，誰辦案誰負責，把重點案件的責任落到實處。要嚴格落實信訪責任追究制，對工作不負責任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問題堅決追究政治責任和經(jīng)濟責任，增強責任人的危機意識。

（二）處理涉訴信訪工作中吸取的教訓

1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問題力度不夠

個別干警沒有充分認識涉訴信訪工作是一項艱難而復雜的工作，大局意識、司法為民意識、責任意識不強，切實把信訪工作貫穿到審理案件的每個環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當事人情緒，及時化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時匯報。對有鬧事苗頭的信訪案件，信息不暢通，溝通不及時，沒能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài)。

2、對處理信訪問題增加的負累估計不足

多數(shù)上訪者情緒激烈、言行偏激，違法行為時有發(fā)生。有些人為達到個人目的，以各種手段對施加壓力。他們串聯(lián)、聚集，穿狀衣，下跪、哭訴，靜坐，圍堵和其他國家機關大門，攔截領導干部車輛，圍攻工作人員，嚴重干擾了人民和其他國家機關的工作秩序，影響社會穩(wěn)定。以各種手段相威脅，謾罵、攻擊甚至傷害接訪人員。

這些人雖經(jīng)各級各部門耐心地反復做工作，但仍屢訪不止，已成為一大社會問題。他們耗費了大量人力、物力、精力，使正常信訪工作受到很大干擾，同時極大地增加了在處理信訪問題工作中的經(jīng)濟負累。

3、對無理鬧訪、纏訪人員制裁力度不強

未能堅決制裁違法信訪。對無理訪，數(shù)年纏訪的分析原因，理性處置，耐心勸其息訴的同時，對沒有達到個人目的而無理取鬧，蓄意煽動，抵毀形象，誹謗法官的無理上訪人的依法制裁不及時，對其他無理上記人沒能起到警示作用。

信訪的述職報告 篇3

我局在2019年環(huán)保信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴格環(huán)保執(zhí)法，堅持為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復一站式服務，提高了信訪工作水平，起到較好的社會效果。下面將我局2019年環(huán)保信訪工作總結如下：

一、加強環(huán)境信訪工作的領導，全力提高調查處理能力。

環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調查處理的好壞，直接關系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，經(jīng)常抓的工作機制，把信訪工作納入主要議事日程，及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導信訪工作;二是把信訪工作目標分解到各職能部門。我局環(huán)保舉報工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊負責，做到任務到部門，責任到個人，形成了上下共同承擔信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領導批閱、辦理、督查、辦結、反饋各環(huán)節(jié)嚴格要求，使信訪工作進一步規(guī)范化、制度化。

二、強化服務宗旨，改變工作作風

為使環(huán)保信訪工作變被動為主動，切實做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動匯報工作，認真聽取意見。二是嚴把建設項目環(huán)保審批關，嚴格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度。在項目審批過程中，簡化審批手續(xù)，實行一站式審批，對需要上級審批的項目，實行領辦制度，幫助建設單位協(xié)調和辦理審批手續(xù)，嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預防的工作。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。

2019 年，我局共接待群眾來訪和電話來訪17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉案件2件。在處理過程中，局領導及時召開辦公會議安排部署，在第一時間趕往現(xiàn)場進行調查了解，及時作出處理;對于群眾來訪和電話來訪，每一件都作出了相關處理后及時向來訪者回復。這樣即堅持了執(zhí)法的嚴肅性，又做到以理服人，所處理結束的案件無一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。

四、加強信訪隊伍建設，努力適應新形勢下的信訪工作

信訪隊伍的建設是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應新時期環(huán)保信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們采取以下措施：一是為了維護保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度。二是加強信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進一步增強，收到了較好的效果。三是增強信訪工作人員的責任感和使命感，進一步提高調處信訪案件的能力。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質、增強了應急、公正調處的能力。

五、存在問題和下一步工作打算

我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進和加強環(huán)境信訪工作。

我局在下一步的工作中一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。立足新的實踐，進一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經(jīng)驗。二是加大對案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領導，有縣信訪局的正確引導，有各有關部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護，我縣的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。

信訪的述職報告 篇4

一年來，在黨的十八大精神指導下，按照縣委、縣政府關于信訪穩(wěn)定工作的總體的部署和要求，根據(jù)年初計劃，堅持創(chuàng)新工作思路，完善措施，強化責任，狠抓落實。以信訪積案化解為主抓手，以領導干部開門接訪、帶案下訪為主渠道，以降量退位，創(chuàng)先爭優(yōu)為總目標，著力推進積案化解和信訪穩(wěn)定工作，一大批信訪積案得以化解，新問題得以控制，全縣信訪形勢平穩(wěn)可控，進京訪、重復訪和進京非訪數(shù)字明顯下降，到縣集體訪略有上升。

一、基本情況

1、信訪基本情況

1-11月份，縣接訪中心共接待群眾來訪896批2836人次，集體訪56批1686人次?？h領導共接訪84次280批1847人次，化解信訪事項232件，其中縣主要領導接訪22次101批725人次，化解信訪事項89件。省第六巡視組與信訪局共同接訪62批81次。

我縣共發(fā)生進京上訪41批80人次，其中登記的25批次39人次，其中非正常訪8批14人次，其中三跨三分離2批3人次。去省訪32批40人次，登記4批4人次。到市訪略有下降。總體信訪形勢呈現(xiàn)：越級訪下降、重復訪下降、重復個案非訪下降，無異常訪，群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)比去年同批略有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目引起。

2、積案化解情況

市信訪積案露頭案集中化解專項行動活動,交辦我縣信訪案件10件，已全部辦結。息訪6件。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報10件。辦結未息訪4件(其中2件進入信訪三級終結程序)市聯(lián)席辦交辦督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已辦結16件，息訪10件，歸檔成卷16件，辦結未息訪6件。(1件已三級終結備案，2件正在終結程序中)。

我縣自辦積案46件，46件中目前已辦結、息訪32件，12件正在辦理中。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報33件，辦結息訪30件，未辦結3件屬涉法涉訴案件，正在按法定程序辦理中。

二、主要做法

1、縣委縣政府高度重視積案化解工作?？h委、縣政府多次召開縣委常委會和縣政府常務會議，研究部署信訪維穩(wěn)工作，制定并形成一套信訪工作的機制和制度，如縣級領導干部接訪、下訪制度、領導包案制度，信訪疑難案件聯(lián)辦聯(lián)約機制、信訪工作責任追究辦法等，使信訪工作進一步規(guī)范化、制度化。縣主要領導XX、XX二位同志經(jīng)常過問信訪工作，親自下基層調研，多次提出解決信訪問題的辦法和思路，并帶頭開門接訪、帶案下訪及約訪，使一批骨頭案、釘子案得到了化解，困擾XX信訪工作的局面被打開?？h信訪局積極發(fā)揮好縣委、縣政府信訪工作的參謀作用，建立一套行之有效的工作機制，形成一系列信訪工作獎懲辦法，從而推動了我縣信訪工作的迅速開展。

2、多措并舉化解信訪積案。針對積案化解難度大，訴求復雜的特點，我縣積極拓展思路，打破常規(guī)探求化解辦法。具體做到五到位：做到對信訪人合理的訴求堅決解決到位，對過高要求引導到位，對符合條件困難群眾救助到位，對違法上訪依法打擊到位。對于已經(jīng)處理到位仍在無休止纏訪、鬧訪的，堅決依法終結到位。同時，我們注重運用信訪救助金化解信訪積案，縣政府拿出50萬元救助金，用于化解信訪工作;使九戶信訪疑難案件得到息訪。

3、督查督辦工作得到加強?？h信訪領導小組組長、副組長親自督查、督辦，縣信訪局實行班子成員包案督查、督辦，重點案件采取約談責任單位辦案人員進行重點督辦。通過加大督查督辦力度、落實黨委掛牌督辦制度，把辦結未息的案件，一律納入評查，確保案件限時辦結。

4、對每個案件實行嚴格審核把關。為了保證信訪案件辦結質量，我縣抽調專門人員，對信訪案件報結材料從程序、實體、政策和制卷上嚴格把關，做到不符合要求的堅決不放過，保證了案件辦理質量。

5、加大對進京上訪和去省上訪案件的辦理力度。凡是進京上訪的和去省上訪的嚴格按照省信訪局要求，實行月辦結息訪制度。由于實行了局長分管負責制，目前無一例案件拖延。

三、存在問題及建議

隨著經(jīng)濟轉軌、社會轉型和改革深化，各種問題日漸凸顯，社會矛盾趨于復雜，信訪工作越來越繁重，信訪部門職能越來越寬泛，任務越來越艱巨。我縣個體訪量雖持續(xù)較大幅度下降，信訪穩(wěn)定可控并持續(xù)向好，但來縣群訪、集訪，尤其是到京集訪形勢仍然不容樂觀，特別重大節(jié)點期間，仍然存在老訪串新訪集體到京上訪的隱患，突發(fā)性的新訪更難掌握。

1、息訪率偏低。對一些老戶盡管窮盡了辦法，但仍然難以息訪，有些案件已辦結，很難在規(guī)定時間內息訪，且終結后上訪穩(wěn)控壓力會更大。建議上級有關部門對部分信訪案件處理情況進行甄別，已處理到位三級終結的案件不再交辦考核。

2、信訪老戶纏訪鬧訪和串訪缺少有效規(guī)范依據(jù)。一些老戶(有的是已終結備案的老戶、有的是70歲以上的老人)繼續(xù)纏訪鬧訪串訪，特別是重大節(jié)點期間惡意串訪、甚至非訪。建議研究出臺應對惡意纏訪鬧訪的打擊政策，讓基層在規(guī)范信訪人行為時有依據(jù)。

3、群體性問題解決難度大。因時間跨度長，涉及面廣、政策性強，單靠哪個縣很難解決，僅靠小打小敲解決生活困難，只能使其胃口越調越高，穩(wěn)控難度越來越大。他們到上級上訪又推到下面，有些政策不是下面能決定的，比如退伍士官安置問題、企業(yè)軍轉干部要求提高待遇問題、精減師范生問題、退休干部反映陽光工資問題、老村級赤腳獸醫(yī)問題、農(nóng)民養(yǎng)路工問題。建議上級能聯(lián)合調研和攻關，像解決老民師問題一樣，形成明確答復意見，也讓上訪群眾定下心來。

4、目前信訪事項交辦有些混亂。一些應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決和應通過人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的信訪事項，都通過信訪渠道交辦下來，上訪人信訪不信法，動輒以上訪為要挾，形成不良的上訪導向。

5、群眾工作有待加強。因部分單位領導對信訪問題重視不夠，群眾工作做得不細，使得群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目、自然災害等方面。

6、信訪基層基礎還很薄弱，信訪干部隊伍有待加強。主要表現(xiàn)在任務重，編制數(shù)額偏少，已嚴重影響工作，造成信訪干部病體纏身，負重前行。

信訪主任述職報告(分享12篇)

優(yōu)秀的人總是會提前做好準備，在學習工作中，幼兒園教師有提前準備可能會使用到資料的習慣。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水！所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？以下由小編收集整理的《信訪主任述職報告(分享12篇)》，歡迎學習和參考，希望對你有幫助。

信訪主任述職報告 篇1

信訪室主任轉正述職報告

尊敬的領導、各位同事：

我是信訪室主任XXX，在此向各位領導和同事匯報一年來的工作情況并提交轉正述職報告。在這一年時間里，在領導的正確指導下，在同事的大力支持下，我積極履行自己的職責，努力向前，取得了一定的工作成績。接下來，請允許我就以下幾個方面向大家匯報：

一、工作概述

作為信訪室主任，我主要負責協(xié)調組織信訪工作，接受和處理來自社會各界的來信來訪，維護社會穩(wěn)定和公平正義，同時開展調查研究，提出政策建議，為領導決策提供參考。在這一年里，我始終按照領導的要求，堅守崗位，努力開展各項工作。具體工作內容包括：

1. 積極做好信訪工作的組織協(xié)調：協(xié)調各部門之間的溝通與配合，確保信訪工作能夠順利進行，及時解決信訪問題，做到公正、公平、公開。

2. 接待和處理來信來訪：認真接待來訪人員，聽取他們的訴求和意見，及時記錄并轉交給相關部門進行處理，最大限度地維護來訪人員的合法權益。

3. 履行調查研究職責：針對信訪工作中出現(xiàn)的重點、難點問題，開展深入調查研究，逐步形成研究報告和政策建議，為領導決策提供參考。

4. 加強與相關部門的溝通與協(xié)作：與公安、法院、檢察院等相關部門保持良好的溝通與協(xié)作，形成聯(lián)動機制，共同解決信訪問題，維護社會穩(wěn)定。

5. 做好工作檔案管理：及時整理、歸檔信訪材料和工作文件，確保工作的可追溯性和規(guī)范性。

二、工作亮點

一年來，我在工作中取得了一些亮點成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，加強了與來訪群眾的溝通和協(xié)調。信訪工作本質上是對來訪群眾的訴求進行解決的工作，我注重與來訪群眾的溝通，盡力為他們提供服務。經(jīng)常與來訪群眾進行面對面的溝通，耐心聽取他們的訴求和意見，及時回復，解決問題。同時，我也深入了解了來訪群眾的實際情況，為解決問題提供了更具針對性的措施和建議。

其次，加強了與各相關部門的聯(lián)系與合作。信訪工作需要各相關部門的支持和協(xié)作，我積極與公安、法院、檢察院等部門保持溝通，定期召開聯(lián)席會議，加強信息共享，形成合力，共同解決信訪問題。為了更好地服務于來訪群眾，我與相關部門建立了快速聯(lián)系機制，確保來訪問題得到及時的處理和解決。

再次，加強了調查研究和政策建議工作。信訪工作中經(jīng)常涉及一些復雜的問題，我積極主動地開展調查研究工作，通過與社會各界的溝通和聽取意見，形成了一些研究報告和政策建議，為領導決策提供了參考依據(jù)。同時，我也積極參與領導安排的專題調研活動，增加了自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。

三、存在的問題和收獲

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，工作效率有待提高。由于信訪工作涉及到的問題往往比較復雜，我在處理問題時需要更多的時間和精力。因此，我需要進一步提高自己的工作效率，科學安排時間，提高業(yè)務水平，盡快解決來訪群眾的問題。

其次，溝通協(xié)調能力有待加強。信訪工作需要與各相關部門進行溝通與協(xié)作，我在這方面還需要加強，進一步提高自己的溝通協(xié)調能力，與相關部門建立更加密切的聯(lián)系和合作關系，以推動問題的解決。

最后，自身素質和能力還需不斷提高。信訪室主任是一個責任重大的職位，需要具備扎實的專業(yè)知識和高度的敬業(yè)精神。在工作中，我意識到自己還有很大的提升空間，需要不斷學習、提高自己的素質和能力，以更好地完成工作任務。

在工作中，我也有一些收獲。首先，鍛煉了自己的抗壓能力和處理復雜問題的能力。信訪工作是一項挑戰(zhàn)性較大的工作，我通過處理各類復雜問題，提高了自己的工作能力和業(yè)務水平。其次，通過與來訪群眾的溝通和交流，我更加理解了他們的實際困難和需求，提高了自己的服務意識和責任感。

四、今后工作打算

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，以更高的標準要求自己，做到以下幾點：

1.不斷提高工作效率，更加注重工作細節(jié)，科學安排時間，提高解決問題的速度和質量。

2.加強與相關部門的溝通和協(xié)作，拓寬聯(lián)系渠道，爭取更多的支持與合作，共同解決信訪問題。

3.加強自身的學習和能力提升，深入研究信訪工作相關法律法規(guī)和政策，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

4.不斷改進工作方法，充實和完善信訪工作檔案，提高工作的規(guī)范性和可追溯性。

最后，我衷心感謝領導和各位同事一年來對我的關心、指導和支持，也感謝來訪群眾的理解和配合。我將不斷努力，以更高的熱情和責任心，更加出色地完成好本職工作，為公司的發(fā)展和社會的穩(wěn)定做出更大的貢獻。

謝謝大家！

信訪主任述職報告 篇2

尊敬的領導、各位評委，大家好！

我是某市某地區(qū)信訪室主任，感謝評委們給予我轉正述職機會。在這個崗位上，我有幸了解了我城市最需要協(xié)調解決的問題，傾聽了百姓的心聲，也深刻體會到了自己的工作不僅僅是為了解決問題，更是為了建立和諧、穩(wěn)定的社會秩序。

一、工作概述

自我擔任某區(qū)信訪室主任以來，我為能夠深刻掌握本職工作業(yè)務和全局性同創(chuàng)新發(fā)展之間的關系，積極學習黨的路線、方針和政策，結合實際工作實際情況，積極拓展工作思路，統(tǒng)籌安排各種資源，做出了一系列的工作節(jié)奏。其中主要工作如下：

1.及時處置信訪舉報。我主持了解到本區(qū)群眾普遍反映的打擊黑惡勢力的問題，深入開展調查行動，緊抓“自上而下、從重處置”的原則，在組織統(tǒng)一領導下，協(xié)同各方力量，取得了顯著成效。同時，為了加快解決突發(fā)性信訪問題，我和我的團隊及時響應群眾訴求，完善信訪處理制度，傳達政策法規(guī)，及時調取重要材料，快速反應現(xiàn)場情況，并及時上報相關情況，積極維護社會穩(wěn)定，樹立了信訪室的良好形象。

2.建設系統(tǒng)化的信訪檔案管理。我對本區(qū)信訪檔案的管理進行了全面歸檔整理，建立了檔案庫，實現(xiàn)了信息化、智能化。在日常工作中，我嚴格按照《檔案管理制度》和相關要求，題錄、分類、歸檔和檢索各類信訪材料，確保檔案管理的規(guī)范化和高效性，做到了關鍵信息一站式查詢。

3.政策宣傳和輿情管理。我認識到政策宣傳和輿情管理工作在維護社會穩(wěn)定方面的重要性，開展了政策宣傳培訓，抓好各類信息的披露，有效維護社會和諧，及時發(fā)布權威信息，遏制不實傳聞。做到了政策解讀和實踐執(zhí)行相結合，做到了了解社情民意、發(fā)話壓輿情、疏導反復事件等功能。

二、問題界定和解決

在工作中，我也遇到許多問題，不適應時常常感到迷茫和困惑，但通過不斷的學習和反思，終于發(fā)現(xiàn)了問題的核心原因，并采取了有效措施進行解決：

1.團隊建設不夠到位。信訪室的團隊因為人員流動、工作壓力等原因，形成了很多問題，如溝通不順暢、信息交流不及時等。為此，我按照團隊管理的要求，制定了一系列的管理制度，利用傳統(tǒng)活動與現(xiàn)代化物品相結合，提升團隊魅力，真正做到了共同成長。

2. 知識儲備還不夠。在工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)我的知識儲備還不夠，沒有對整個市場熟悉，也缺少完整認識一些關鍵問題的條件，為了提高自己的知識儲備和技能水平，我抓住學習機會，積極參加各種培訓、培訓班和研討會，加深對政策和法規(guī)的理解，提高解決問題的能力。

三、經(jīng)驗交流與提升

正如我所說，信訪室主任的工作需要高度的敏銳性和運籌能力，處理信訪問題還要有足夠的心理素質和處理技巧。因此，我始終把學習作為成長的動力，并不斷探索、總結和反思，以提高工作效率：

1.加強工作協(xié)作。做好信訪工作需要各部門之間的協(xié)同配合，所以要和各級領導互相支持，形成協(xié)同合作的工作模式；而與群眾之間的協(xié)作，就要建立良好的互動溝通機制，了解民心聲、滿足民需求、釋放民情緒。

2.個人素質提升。作為信訪主任，我時刻關注政策變化、了解群眾訴求以及社會發(fā)展變化等，因此提高個人素質是至關重要的。我刻意加強了自己的閱讀、闡述的能力，提高了語言表達和溝通協(xié)調的能力，同時注重體育鍛煉，調節(jié)自己的情緒，減輕工作壓力。

3.積極開展群眾工作。信訪室主任作為與群眾最有接觸的職位之一，要積極開展群眾工作，與大家更加親近，理解和滿足群眾需求，加強對群眾權利和權益的保護，維護他們的正當權益。

四、總結和展望

在過去的一段時間里，我從各方面加強了自我調整和管理，積累了近七年的管理和工作經(jīng)驗，形成了獨特的工作風格和核心競爭力，提升了自身的綜合素質和工作能力。同時，也認識到自己仍存在許多不足之處，需要繼續(xù)努力。

展望未來，我將持續(xù)關注社會情況和工作特點，加強管理能力和團隊合作能力，強化全流程服務理念和思維，建立和完善信訪工作的制度，并做好團隊協(xié)同的工作，實現(xiàn)共贏。在今后的工作中，我將不斷積累經(jīng)驗，拓寬視野，通過不斷的學習和實踐，充分發(fā)揮自己的工作優(yōu)勢，推動工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

以上是我工作的一個概述和總結，感謝各位領導和評委的關心和支持，謝謝！

信訪主任述職報告 篇3

　? ?一學期即將過去，在這一學年我承擔本校五年級六個班的體育教學工作。每周18節(jié)課，每班人數(shù)都達到75人以上，學生體質也是很不均衡。面對現(xiàn)實在教授方面也是有很大阻力。我更是在不斷錯誤中前進著。

一學期以來，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的體育教育事業(yè)上，傾注在每一個學生身上?，F(xiàn)就本學年我個人個方面的情況作簡要的總結，以期為新學年的工作確立目標。

一、思想認識

在本學年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，能認真學習領會上級文件精神，自覺提高思想素質，道德水準，時常觀看和收聽廣播電視，了解國內外的大事和時事動態(tài)，能正確處理學校和社會、家庭的關系，積極形成教育合力，為提高學生的素質打下堅實的基礎。力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動。

一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在校領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新的學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的好同志。

工作態(tài)度：我嚴格要求自己，工作實干，認真組織每天的課間操和課余訓練工作，精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽，盡力豐富師生的校園生活。時刻為學生的活動安全著想，及時維護有隱患得體育設施和場地。

作為體育組的一員，通過其他教師和我的共同努力和配合，我們出色地完成了本校田徑運動會徑運組織工作，增加了全校師生的運動參與熱情培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好，強化了師生們的團結拼搏意識。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一個學期里我克服了自己單身居住等許多困難，在考勤、例會以及值班等情況沒有無故缺席過一次，在值班時，能夠一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。

在新學期中，我應更加勤懇，為學校作的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的工作知識水平更上一層樓。

二、教學工作

1.在教育教學過程中，真誠公平地對待每一個學生，不體罰學生，能做耐心細致的工作，讓他們熱愛學習，發(fā)揮特長，培養(yǎng)其素質。

2.在教學過程中，能根據(jù)教學進度和教學內容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則實行多次重復練習，使學生在學習時能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。

3.在工作中，我嚴格要求自己，工作實干，認真組織每天的課間操和課余訓練工作，精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽，盡力豐富師生的校園生活。

在這一學年里，在全組老師的通力合作下順利完成給國家數(shù)據(jù)庫上報《學生體質健康信息》的工作。通過的加班加點、日夜奮戰(zhàn)終于把數(shù)據(jù)上報成功。時刻為學生的活動安全著想，及時維護有隱患得體育設施和場地。積極開展陽光體育活動，抓好每天的“課間操”檢查和體育鍛煉。

作為體育組的一員，通過其他教師和我的共同努力和配合，我們出色地完成了本校田徑運動會徑運組織工作，增加了全校師生的運動參與熱情培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好，強化了師生們的團結拼搏意識。我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。

一個學期里我克服了許多困難，在考勤、例會沒有無故缺席過一次。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。

4.因材施教：通過體育課的鍛煉，使那些有行動障礙的學生消除了自卑心理，感受到了學校、班級和老師的溫暖，有利子學生在今后的學習過程中樹立良好的自尊心，促進德、智，體等方面的全面發(fā)展。

三、教學科研方面

在學校領導的重視與關心下有幸于今年11月份在太原參加了“山西省中小學體育課堂展示觀摩活動”經(jīng)過兩天的學習和討論，認識到了當今體育課發(fā)展方向和對學生從技術教學轉變到技能教學。認真貫徹陽光體育活動宗旨“快樂體育”。把教學態(tài)度和思想從新作了定位，服務與學生。

此次學習我明白了在教學過程中，教學進度和教學內容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復練習，使學習內容在學生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。

運動負荷由小到大，滿足了不同類型學生的要要求，學生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對學生本身增強體質，矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對學生課堂教學行為規(guī)范的教學，使他們養(yǎng)成了良好的行為習慣和正確的課堂常規(guī)。

我在盡力做好教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，出全勤，空堂堅持坐班。并積極利用休息時間發(fā)揮自己的特長，在網(wǎng)上加入了中國學校體育的討論群和高考體育訓練討論群，建立自己的博客，加入中國學校體育的博客群，在遇到困惑時記于筆下通過與各地市的優(yōu)秀教師互相學習與討論，把心里體會和新的知識記下備案。

通過網(wǎng)上學習和課堂實踐使我真正認識到體育不是那么簡單繞操場跑步，認識到教育不是每天在上學就可以。教育是一項巨大而復雜的。

在體育課堂上，我突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學生得到積極鍛煉，又使學生在學習過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。

在教案的編寫上，突出了個別化教學原則，盡量使每個學生都能有適合自己的活動內容和活動方式，更增強了學生的自信心，使他了解到自己在這個群體中重要性，是我們這個大家庭中不可缺少的一員。教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。

教師在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求，使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功，如我在單足跳的練習中，可允許學生換一次腳，這樣就使學生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。

對待學生方面，既要求嚴格注重素質的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。

在新學期中，我應更加勤懇，為學校作的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的工作知識水平更上一層樓。

四、課余訓練方面

積極開展好群眾性體育活動。九月份，體育組認真組織、精心安排，成功舉辦了本年度秋季田徑運動會，既豐富了學生的課余生活，同時也為運動隊選拔了一批后備人才。

為了準備明年市運會和陽光體育活動10*1000米的比賽，在校領導高度重視下，堅持常規(guī)訓練，我能夠長期堅持帶領學生體育業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃，階段性有測驗，測驗有記錄，帶領學生科學系統(tǒng)訓練，訓練時間上不耽誤學生學習時間，兩個月以來都是在天不亮起床太陽落山才回家，在訓練過程中努力做好學生與家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，讓學生安心訓練。狠抓運動隊管理，全面提高運動水平。在運動員管理上，既要體現(xiàn)“嚴”字，又要有愛心。

學期初，我就針對學校的實際情況，制訂了一套各隊考核獎勵制度，對運動員的出勤、訓練情況及比賽情況進行全面考核，每周一進行總結評比，全面提高了訓練效率。

五、主要成績

在這一年中，我認真對待、積極參與上級部門組織的各項活動，并在晉城市中小學教具制作評比中都取得市級二等獎的好成績，并在課堂教學中使原先僅有的雙搖跳幾個同學發(fā)展到幾十人，還有個別班級踢毽子技術也有了很大提高，并且男同學也參與了其中，各班的籃球運動也火熱開展起來，甚至女生也愛不釋手。我也準備在明年進行女子籃球賽進行嘗試。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，我來到學校后迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法，對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教。

努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查。課堂上力求貼近學生生活，最大限度地運用自己的所學知識，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題，努力尋找解決方法，使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。

六、存在不足

雖然教學方法還不是很成熟，但我已在教教學中學到了很多，我也明白自身的學識不代表教教學的好壞，教學是一項細致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學當成一門藝術來研究。

所以我積極參與每次的教研活動，吸取老教師的教訓和指導，結出自己的想法。今后我將一直花比較多的時間在教學研究上，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生。

“金無足赤，人無完人”，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去改進。首先我覺得我的教學設計能力還待提高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學中有些事情時還過于急噪，需要有的耐心。我相信在今后的工作和學習中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。

在今后的教育教學工作中，我將立足實際，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好體育與健康課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。我將以更高的熱情投入到教育教學工作中去，以更高的標準來要求自己，進一步完善自我，向著更高的目標奮進。

小學體育工作年度總結

時光流逝，歲月如梭。轉眼間又到了辭舊迎新的日子，一個學年即將過去，回顧過去的一個學年，我聽從學校領導的指揮、服從學校領導的工作安排。能根據(jù)學校領導的工作安排認真做好各項工作，現(xiàn)就一學年來的體育教學工作總結如下：

一、思想政治方面：

作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。

一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做應該做的工作。我相信在以后的工作學習中，我會在學校組織的關懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。

二、教學工作方面：

在平時的教學工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念，按大綱課程要求，結合新課程的理念和學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃，從學生已掌握的知識出發(fā)，認真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。

在教學過程中重視培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法，使學生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。

三、本學期的主要成績：

本學期，在學校領導的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學校的體育工作成績有了很大的提高，例如：我武術隊參加縣第1屆小學生武術操的比賽中，總分獲得了全縣第二名的好成績，取得這樣的成績是離不開老師和同學的努力，希望在今后的比賽中，能多為學校爭光。

我校開展的“陽光體育”之一的課外活動，獲得了各位老師和學生的好評，這樣的活動受到學生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。

回顧一年以來的工作，我看到本學年的體育教學工作和比賽取得了一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務尚很艱苦。

在今后的教學工作中還要加倍努力，改進不足，為學生更好的發(fā)展營造一個良好的學習環(huán)境，促進學生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的老師。

小學體育工作年度總結

體育可以鍛煉人的意志品質，可以培養(yǎng)人的健全人格和奮發(fā)向上、頑強拼搏的精神，增強各方面的能力，提高心理素質，促進身心健康而全面的發(fā)展。回顧一學期的學校體育工作，即取得了一定的成績，也找出了不足，下面從以下幾點簡單總結如下：

一、領導重視、思想領先、認識統(tǒng)一、目標明確

我校領導十分重視體育工作，把它作為學校工作的一件大事來抓。首先把它納入學校整體工作計劃之中，學期初在行政會議上聽取體育工作計劃，并予以審議;學期結束聽取總結匯報。

對于學校舉行和參加的重大體育活動，則在行政會議上予以協(xié)調安排，給予人力、物力、時間上的保證。學校領導還親自督促全校大課間活動，以推動學校的體育工作進一步發(fā)展。

1.建立激勵制度，搞活體育教學工作

學校長期以來，堅持每天對各班進行大課間、保健操評分考核以外，還對各班參加體育活動、體育比賽的結果，作為評選文明班級、優(yōu)秀中隊的重要依據(jù)。這樣大大加強了年級組長和班主任老師對體育工作的重視，不同程度的促進了學校各項體育活動的開展。

2.抓常規(guī)，出成效

本學期日常工作中我校注重加強學生的行為規(guī)范教育，班主任、體育老師平時做了大量的工作?，F(xiàn)在每天上午的大課間，學生一聽到音樂，就會自覺地站好隊，排著整齊的隊伍下樓，隨著音樂的節(jié)奏做操、跳集體舞、做游戲;體育課在體育委員的帶領下，排著整齊的隊伍“快、靜、齊”的從樓上走到樓下指定的地點站好隊。班級的組織性紀律性得到了加強，增強了學生的集體榮譽感和互助互愛的精神，班級的凝聚力得到了提高，為良好班風的形成創(chuàng)造了有利的條件。

二、繼續(xù)實施新課標，改革體育課堂教學

準確把握新課標的實質，切實理解體育課程是寓促進身心和諧發(fā)展、思想品德教育、文化科學教育、生活與體育技能教育于身體活動并有機結合的教育過程。

通過體育課堂教學培養(yǎng)學生愛國主義思想、堅韌的意志品質、健康的心理素質、良好的協(xié)作精神、豐富的想象力和創(chuàng)造性思維等方面發(fā)揮體育課程的獨特優(yōu)勢作用。

體育教學內容豐富多彩，形式多種多樣，對傳統(tǒng)競技運動項目，進行教學手段化的改造與拓展、延伸、創(chuàng)新，滿足不同學生的需要。本學期備課組積極開展相互聽課活動，課后討論其中的得失。人人上好研究課，特別是對青年教師的課進行了重點探討，幫助他們認識自己的不足處，以后可以改進。

三、加強管理，促進體育教學工作。

1.抓好體育課教學的過程管理。

體育課是一門學科，而且是一門“主課”。既然如此，就必須認真對待，加強管理。學校要求教研組做到學期有計劃，有總結;活動有分工，有措施;成績有紀錄;資料有積累。分管領導定期檢查。并要求體育教師根據(jù)學校場地器材條件，認真?zhèn)浜谜n，做到備課、備人、備場地，充分利用40分鐘的課堂教學，抓好學生的體育常規(guī)教育，讓學生掌握基本的運動技能，有機地結合愛國主義和集體主義的教育。學校領導定期和隨機檢查教案，隨時進行聽課和評課。堅決杜絕無教案上課和“放羊式”教學。

2.結合體育課程標準，因地制宜制訂教學計劃。

學校要求體育教師，因地制宜上好每一堂體育課。學校主要抓了六個方面的工作。

⑴抓教學進度和備課;⑵抓常規(guī)紀律;⑶抓安全教育;⑷抓運動密度;⑸抓鍛煉實效;⑹抓聽課評課。

3.為了在區(qū)體育節(jié)中取得好的成績，加班加點的抓好了各項體育訓練工作。同時力爭使全校體育達標率保持在98%以上。

本學年度我校體育達標活動工作開展的大有起色。從學年開始，我校就抓好體育達標活動工作，并進行年級組同年級組開展競賽，班同班，學生同學生進行競賽，在學校掀起體育達標的熱潮。力爭使全校體育達標率保持在98%以上。

四、建設一支具有良好素質的師資隊伍，是搞好體育教學工作的有力保證。

教研組是學校落實教學工作，開展教學研究和提高教師業(yè)務水平的主要基地之一。有計劃正常地開展教研組活動，研討教學工作，學校體育工作，交流思想，統(tǒng)一認識是搞好學校體育教學工作的基本保證。我們的做法是：

(1)集體參與制訂學校體育工作計劃，共同做好體育工作小結。

(2)立足本職，收集好各種資料，發(fā)現(xiàn)問題，共同分析，探討解決辦法。

(3)學校的體育競賽和群體活動分工不分家，群策群力。

(4)每學年體育教師都寫出自己的個性化專業(yè)總結，便于不斷改進自己的教學方法，提高自己的業(yè)務水平。

(5)積極參加奎文區(qū)組織的教案、論文評選，并取得了優(yōu)異的成績。

五、開展豐富多彩的體育活動，全面推進素質教育。

(1)本學期開展了豐富多彩的體育活動，成功的組辦了2018年秋季田徑運動會，全面提高了學生的整體素質和班級的凝聚力。

(2)以級部為單位進行了大課間操的展演，全方位的提高了學校的精神面貌。

成績只能說明過去，學校決心在教育局領導下，依靠全體教師，以“新課改”為契機，一如既往地深化體育教育教學改革，加大教科研力度，在工作中齊心協(xié)力、更新觀念、努力鉆研、開拓創(chuàng)新，“爭一流，創(chuàng)特色”，為我校學校體育的騰飛而努力奮斗。

信訪主任述職報告 篇4

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是信訪主任，今天很榮幸給大家做一份述職報告。

過去一年，全國各地發(fā)生了許多有關民生的事件，社會穩(wěn)定工作異常繁忙。在這樣一個大背景下，我和我的團隊，在信訪工作中不斷探索、努力奮斗，圓滿完成了各項工作任務。

一、接訪與處理

過去一年，我們共接待信訪事件1500余件，其中涉及財產(chǎn)、勞動、醫(yī)療、教育、婚姻家庭等方面的信訪事件較多，直接關系到群眾的切身利益。我們秉持“凡事及時處理，不出差錯”的原則，始終把服務群眾、化解矛盾放在首位。及時排查，果斷處理，使大部分信訪事件得到了圓滿解決，得到了當?shù)卣蜕鐣鹘绲恼J可。

二、維護社會穩(wěn)定

在復雜多變的社會環(huán)境下，社會穩(wěn)定工作顯得越來越重要。作為信訪主任，我們時刻牢記自身的職責，積極維護社會穩(wěn)定，努力遏制各種矛盾和糾紛的發(fā)生。針對現(xiàn)實存在的弱勢群體，我們不斷完善救助機制，把他們融入社會。同時，加強與各部門的聯(lián)動，協(xié)調各方面資源，盡最大努力把社會穩(wěn)定工作做實做好。

三、宣傳和教育

信訪工作是一項涉及面較廣、群眾關注度較高、涉及隱私較大的公眾事務，我們不能僅僅做好事后接待和處理工作，還應該通過各種途徑向群眾宣傳和教育，增加他們的法律意識和維權意識。我們采取多種形式的宣傳和教育方式，如開展法律講座、制作宣傳材料、發(fā)放政策手冊等，取得了顯著的成效。同時，我們也不斷聽取群眾的意見建議，不斷完善自身的工作，取得了上級領導的肯定和表彰。

四、創(chuàng)新與思考

信訪工作不僅僅是對群眾的服務工作，還需要我們不斷創(chuàng)新和思考，以適應時代發(fā)展的要求。我們緊跟時代步伐，借鑒國內外一些先進的信訪工作模式和經(jīng)驗，加強自身的學習和思考，不斷提升自身的工作能力和水平。同時，我們也積極發(fā)揮群眾的主觀能動性，讓他們參與進來，共同謀劃信訪工作的發(fā)展之路。

總的來說，過去一年里，我們信訪工作隊伍堅持“以人民為中心”的原則，積極探索、勇于創(chuàng)新，把服務群眾、化解矛盾作為自己的重任，取得了可喜的成績。同時，我們也清醒認識到自身存在的不足和問題，將繼續(xù)深入反思和總結經(jīng)驗，在今后的工作中不斷加以改進和完善。

最后，感謝各位領導和同事對信訪工作的支持和關心，在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚信訪工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，再創(chuàng)佳績！

信訪主任述職報告 篇5

信訪室主任轉正述職報告

尊敬的領導、各位評委：

大家好！我是XX縣信訪室主任XXX，感謝各位領導和評委的關心和支持。今天，我非常榮幸地站在這里向大家匯報我在信訪室的工作情況，并申請轉正。

一、工作概況

自XXXX年進入信訪室擔任主任以來，我牢記信訪室工作的光榮使命，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，努力為我們的群眾解決問題。在這段時間里，我主要開展了以下工作：

1. 組織建設：加強隊伍建設，完善內部管理體制，建立健全工作制度，提高工作效率和協(xié)同合作能力。

2. 問題處理：根據(jù)信訪群眾的實際需求，及時收集和了解信訪信息，及時解答咨詢，妥善處理信訪問題。我注重與群眾的溝通和交流，尊重他們的合法權益，努力平息矛盾、穩(wěn)定社會秩序。

3. 風險預警：定期召開工作會議，研判信訪事態(tài)發(fā)展趨勢，提前預警可能出現(xiàn)的問題，并采取相應的應對措施，保障社會穩(wěn)定。

二、取得的成績

在履職過程中，我不斷努力，使得信訪室的工作逐步向著規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。以下是我在工作中取得的主要成績：

1. 信息共享平臺搭建：我著手建立了信訪室信息共享平臺，實現(xiàn)了信訪數(shù)據(jù)的集中管理與分析，為領導決策提供了依據(jù)。同時，也提高了工作效率和對信訪情況的把握。

2. 檔案管理規(guī)范化：改善了信訪室的檔案管理情況，建立了完善的檔案流轉和歸檔制度，加強了信訪室的信息安全和保密工作，提高了工作的規(guī)范性和可控性。

3. 矛盾化解：我注重與群眾的溝通，以耐心、真誠的態(tài)度解答他們的疑問與困惑，協(xié)助他們解決問題。同時，也積極引導社會矛盾的化解，做好政策解讀和宣傳工作，維護社會和諧穩(wěn)定。

4. 業(yè)務能力提升：我通過參加培訓、學習相關法律法規(guī)和政策，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)能力，提升了信訪室的整體服務水平。

三、存在的問題及改進措施

在工作中，我也意識到了一些問題存在，這些問題需要及時改進和解決：

1. 工作效率仍待提高：雖然我們加強了信息管理和協(xié)同配合，但是由于人手緊張，工作量較大，信訪室的工作效率還有待進一步提高。我將進一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以更好地服務群眾。

2. 矛盾化解仍需加強：社會矛盾日漸復雜多變，我將進一步加強對矛盾的敏感度和判斷力，并及時與相關部門溝通配合，共同尋求解決之道。

3. 創(chuàng)新意識不足：在處理信訪問題中，我有時可能會受限于傳統(tǒng)思維和經(jīng)驗，缺乏創(chuàng)新的辦法和解決思路。我會增強創(chuàng)新意識，積極探索符合實際情況的解決辦法，為群眾提供更好的服務。

四、今后的工作計劃

展望未來，我將繼續(xù)努力，為信訪室的建設和職能發(fā)揮作用：

1. 繼續(xù)改進組織建設：加大隊伍建設和人員培訓力度，提升團隊協(xié)作能力，提高信訪室工作效能。

2. 加強宣傳工作：通過多種媒體形式，全面宣傳黨和政府的方針政策，提高群眾的政策認知和滿意度。

3. 探索創(chuàng)新工作機制：在處理信訪問題的同時，注重創(chuàng)新工作機制，加強與相關部門的協(xié)同合作，共同推動問題解決。

4. 提高服務水平：進一步加強與群眾的交流，傾聽他們的意見和建議，優(yōu)化服務流程，提高服務水平，為群眾提供滿意的服務。

五、總結

作為一名信訪室主任，我深感責任重大，工作充滿挑戰(zhàn)。在過去的時間里，我以求真務實的態(tài)度，較好地完成了自己的工作任務，并取得了一定的成績。但仍然存在一些問題，這需要我不斷地加強自身的學習和提高，不斷完善工作，為信訪室的發(fā)展貢獻自己的力量。

最后，我衷心感謝領導和評委對我的關心和支持，我也感謝同事們的辛勤工作。我相信，在大家的共同努力下，我們的信訪室一定會更加出色地完成既定任務，為群眾提供優(yōu)質的服務！

謝謝大家！

信訪主任述職報告 篇6

本學期，黨務辦公室在院系領導和老師的指導和幫助下，順利完成了政法學院黨務監(jiān)督管理工作，本著服務院系，服務老師，服務學生的宗旨，我部門堅持將工作落在平時，及時準確得完成各階段的工作。近于期末，各項工作已基本進行完畢，現(xiàn)在將工作總結如下：

一、黨員發(fā)展工作按期開展

開學初，我部即著手準備39期入黨積極分子的選拔工作，綜合每個學生的綜合測評及量化考核成績確定候選人，結合班內的民主評議，輔導員和班主任意見等最終確定76名積極分子。緊接著，對新一批積極分子進行黨課培訓及相關考核。與此同時，20XX年第一期發(fā)展對象的評選工作也如期進行。

4月底，我部順利完成了新一批擬發(fā)展對象的評選工作，及時召開預備會并綜合五項評議確定名單。在各項材料準備完畢后，我部于5月下旬舉行發(fā)展對象轉預備，預備黨員轉正的發(fā)展黨員大會。在此次支部大會上，各黨支部貫徹落實校黨委關于預備黨員轉正的“答辯制度”的政策，對各位預備黨員進行嚴格考察和審核，取得了很好的成效。6月份，我們將召開宣誓大會，并對畢業(yè)生的組織關系進行轉移。

二、相關材料的填寫

在材料的填寫方面，我們認真聽取院系領導和老師的指正，進行一系列的改革。雖然材料填寫的要求，標準較為嚴格，但黨務工作的特點要求我們必須秉著認真負責的態(tài)度組織填寫和審核，并按時上交相關材料。黨務辦詳細認真地向各個支部規(guī)定了《申請入黨積極分子培養(yǎng)考察登記表》，《預備黨員考察鑒定表》，外調函，入黨志愿書，綜合政審材料，入黨才料簽字單等在填寫中的注意事項，監(jiān)督各黨支部完成材料填寫工作，并對材料進行檢查、整理和保存。

三、黨支部建設

本學期，在老師的指導下，學生各黨支部的建設取得了重大進展。開學以來，黨務辦將各階段工作移交到各黨支部，對各支委進行詳細講解和及時幫助。在此過程中，我部依據(jù)了支部量化考核辦法及條例，對各支部工作進行監(jiān)督。這一舉措的實施，不僅提高了工作效率，也切實各支部的工作，使黨務工作上了一個新臺階。

四、黨員教育活動

各黨支部認真準備黨員教育材料，制定管理條例，以提高黨員的四項政治素質。各黨支部于4月份召開民主生活會，各小組代表相繼發(fā)言，會議收到良好成效。為了迎接建黨90周年，響應學校黨委號召，宣揚身邊優(yōu)秀黨員先進事跡，我部于5月上旬組織進行了“政法學院‘我身邊的共產(chǎn)黨員’演講比賽”，在校黨委組織部、院黨委領導老師的支持下，在各支部的積極配合下，比賽取得了圓滿成功。本學期，我部還積極配合校黨委組織部進行了“黨史知識競賽”活動，使黨員積極分子參與其中，不少同學在活動中取得了優(yōu)異成績，對黨的光輝歷史有了更深的了解。另外，我們堅持黨員志愿崗更好地服務院系工作。

? ? ? 五、發(fā)展黨員的基本信息的更新與維護

在每一階段黨員發(fā)展結束之后，我們都會及時對黨員匯總表及黨務信息系統(tǒng)進行更新和維護，并對原有信息加以核對，保證信息的準確性，為其他工作的開展打好基礎。

六、黨建評估工作

為迎接建黨90周年黨建評估工作的開展，院系專門成立迎接黨建評估工作小組，黨務辦所有成員及各黨支部委員都積極投入這項工作。我們黨務辦主要負責整理20XX—20XX年的黨組織建設情況，黨支部建設情況，黨員教育管理材料匯編以及發(fā)展黨員統(tǒng)計情況，雖然黨建工作繁雜，但每個人都盡心盡責，堅持到底，為黨建共組的順利進行獻出自己的力量。

七、小結：

本學期的各項工作已基本上結束，黨務辦改革進一步實行，雖還存在很多問題，但我們會在以后的工作中完善，認真改進，確保以后的工作更加有序。

信訪主任述職報告 篇7

尊敬的領導、各位評審老師：

我是某地區(qū)的信訪主任，在過去的一年里，我深入基層群眾，及時處理群眾的信訪問題，能夠及時有效地處理投訴和問題，掌握了相關知識和技能，有了一些心得體會和思考?，F(xiàn)在我想向各位領導和評審老師詳細匯報。

一、 工作概述

作為本地區(qū)的信訪主任，我在工作中積極與群眾溝通，及時了解民情民意，以便及時解決問題。 為了更好地為基層群眾服務，我制定了以下幾項工作計劃：

1.建立良好的信訪工作機制。

2.加強工作人員的培訓和管理。

3.高效解決信訪問題。

4.提高信訪工作的公開度和透明度。

二、 工作計劃分析

1.建立良好的信訪工作機制

為了加強信訪工作，在建立良好的信訪工作機制的方面，我采取了以下措施：

1.明確信訪工作責任，建立一套完整的信訪工作流程，包括信訪受理、轉交、處理和響應等環(huán)節(jié)。

2.建立一個健全的信訪工作制度，加強對信訪問題的及時處理和報送工作，并對信訪部門和信訪工作人員進行監(jiān)督。

3.學習先進的信訪工作經(jīng)驗，通過交流和學習，不斷提高信訪工作質量和水平。

2.加強工作人員的培訓和管理

為了提高工作人員的專業(yè)水平和信訪技能，我采取了以下措施：

1.不斷加強各類培訓，提高工作人員的工作能力和應對信訪問題的能力。

2.建立一個健全的考核機制，完善工作獎懲制度，激發(fā)各位信訪工作人員的積極性。

3.加強管理，確保信訪工作人員的工作質量和效率。

3.高效解決信訪問題

為了高效地解決信訪問題，我采取了以下措施：

1.建立一個高效的信訪問題處理機制，健全問題診斷、解決和跟蹤記錄機制，確保處理結果真正落實。

2.與各相關部門緊密配合，快速解決群眾反映的各種問題。

3.積極收集群眾反饋和建議，及時調整信訪工作進展，更好地服務群眾。

4.提高信訪工作的公開度和透明度

為了提高信訪工作的公開度和透明度，我采取了以下措施：

1.建立“公開、公正、公正”的信訪工作機制和網(wǎng)上信訪管理平臺，方便群眾進行在線咨詢和投訴。

2.加強對信訪工作情況的公開和反饋，并且定期開展巡回服務，確保各地區(qū)信訪問題的及時處理和解決。

三、 工作成效

在過去的一年里，我采取了上述措施，使得工作得到了很大的改善。

1. 可及時處理各項信訪問題。

2.提高信訪工作的透明度，做到公開、公正、公正。

3.培養(yǎng)了一批專業(yè)的信訪工作人員，工作效率和質量都有了明顯的提高，得到了上級和各相關部門的認可和贊揚。

四、 工作提升思考

在過去的一年里，我深入基層、卓有成效，但是也發(fā)現(xiàn)了不足之處。

1.應該加強宣傳，提高群眾對信訪工作的認識和意見，提高信任度。

2.信訪問題的解決更要靠技術、技能，但也需要重視服務態(tài)度和細節(jié)處理。

3.應該增強信訪管理部門與各相關部門之間的聯(lián)動，加強信息和資源共享，增進工作溝通和協(xié)作。

五、 結語

通過這篇述職報告，我向各位領導和評審老師全面地介紹了我的工作情況以及成績和存在的問題。我會繼續(xù)努力，加強工作，提高服務水平，用實際行動詮釋高效服務、高質量的信訪工作。謝謝大家！

信訪主任述職報告 篇8

信訪主任述職報告

尊敬的領導：

我是XX市信訪局的信訪主任，懷著滿滿的工作熱情和責任心，我向您匯報一年來的工作情況和工作計劃。

一、工作情況

1. 組織信訪工作

作為信訪主任，我積極負責組織和協(xié)調信訪工作。我?guī)ьI團隊制定了一系列信訪工作流程，確保信訪案件的高效處理。同時，我也積極參與制定信訪政策、法規(guī)和規(guī)章制度，為信訪工作提供科學規(guī)范的指導。

2. 加強信訪調研

我深知只有深入了解信訪問題的實質，才能更好地解決問題。因此，我?guī)ьI團隊積極組織信訪調研工作，深入社會調查，收集各方面的信息和意見。通過調研，我們得出了一些客觀準確的結論，為解決信訪問題提供了依據(jù)和方向。

3. 完善信訪工作機制

在過去一年中，我著力完善信訪工作機制，努力推進信訪工作的規(guī)范化、標準化和智能化。我們建立了一套完備的信訪管理系統(tǒng)，提高了信息管理和數(shù)據(jù)分析的能力。同時，我還推動了信訪工作與其他相關部門的溝通協(xié)作，形成了一支合作默契、高效運轉的信訪工作團隊。

4. 加強信訪隊伍建設

我始終把信訪隊伍建設放在重要位置。一方面，我通過培訓、學習交流等方式提升信訪工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平。另一方面，我注重激勵機制的建設，通過設立表彰獎勵制度，激發(fā)信訪工作人員的積極性和創(chuàng)造力。

二、工作計劃

1. 加強信訪案件管理

下一階段，我將進一步加強信訪案件管理。通過制定詳細的信訪工作流程，推行分類管理和分類處置，提高信訪案件處理的效率和質量。同時，我們將加強對信訪案件的追蹤和督辦工作，確保每一起信訪案件能夠得到妥善解決。

2. 提高信訪工作的公開透明度

信訪工作的公開透明度對于建立公眾對信訪工作的信任度至關重要。為此，我將進一步加強對外宣傳工作，主動回應社會關切，增加信息公開和溝通交流的機會，提高信訪工作的公開度和透明度。

3. 推進信訪工作智能化建設

在信息技術迅猛發(fā)展的今天，智能化已經(jīng)成為信訪工作的必然趨勢。下一階段，我將加快信訪工作智能化建設的進程。通過引入先進的信息技術手段，完善信訪管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪工作的信息化、智能化管理。

4. 加強信訪隊伍建設

信訪隊伍作為信訪工作的基礎和關鍵，將繼續(xù)是我們下一階段工作的重點。我將進一步加強人才引進和培養(yǎng)工作，提高信訪工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。同時，我也將不斷改進激勵機制，激發(fā)信訪工作人員的積極性和創(chuàng)造力。

尊敬的領導，通過一年來的努力工作，信訪工作取得了一些成績，但也面臨一些挑戰(zhàn)。我衷心希望能夠得到領導的關心和支持，我將一如既往地以飽滿的熱情和責任心，做好信訪工作，為維護社會穩(wěn)定和公平正義做出自己的貢獻。

謝謝！

信訪主任述職報告 篇9

尊敬的領導：

我是某地區(qū)某單位信訪室主任，今天我很榮幸向您呈交轉正述職報告。在這段時間里，我從不同的角度審視了自己的工作，努力克服了許多困難，積極思考并總結了一些經(jīng)驗和教訓?，F(xiàn)在，我將就我在信訪工作中的表現(xiàn)與成果向您做一個總結和自我評價。

首先，我要感謝組織對我一直以來的關心和支持。正是在組織的培養(yǎng)和引導下，我才能有機會擔任信訪室主任的職務。作為一名信訪室主任，我深知自己的責任重大。信訪工作是一個關系到國家形象和社會穩(wěn)定的重要工作崗位，為此，我倍加珍惜這個機會，在履職過程中努力提高自己的專業(yè)素質和技能。

其次，在工作中，我秉持著“以人為本，誠信守法，公正執(zhí)法”的原則。我始終保持高度的政治敏感性和責任感，時刻以黨和人民的利益為出發(fā)點和歸宿點。在接待信訪群眾時，我盡力為他們排憂解難，并耐心聽取他們的訴求，妥善處理信訪事項。在處理信訪案件中，我始終堅持公正執(zhí)法，維護社會公平正義，嚴格按照法律法規(guī)辦事，不偏不倚，確保每一件信訪案件都能得到公正的解決。

另外，我在工作中注重團隊合作。作為信訪室主任，我明白信訪工作不是一個人的事情，而是一個團隊的事情。我們信訪室的同事是一支拼搏奮進、團結協(xié)作的團隊，每個人都盡心盡力為信訪事業(yè)做出貢獻。我始終秉承著“團結互助，共同進步”的原則，與團隊成員密切配合，共同努力完成各項工作任務。同時，我也注重與其他部門的溝通和合作，爭取他們的支持和幫助，共同為信訪工作營造良好的環(huán)境和氛圍。

在工作中，我還積極學習和提高自己的業(yè)務素質。信訪工作是一個復雜而繁瑣的工作，需要具備扎實的法律基礎和豐富的專業(yè)知識。為此，我利用業(yè)余時間，不斷學習有關的法律法規(guī)和政策文件，不斷提高自己的業(yè)務水平。同時，我還參加各種培訓班和講座，加強自己的綜合素質和管理能力。

回顧過去，在擔任信訪室主任這段時間里，我努力解決信訪群眾的問題，維護社會穩(wěn)定，積極倡導公正執(zhí)法，取得了一定的成績和經(jīng)驗。但同時，也存在一些不足和問題，例如在處理疑難復雜的信訪案件時，有時候處理手段不夠靈活，需要進一步提高自己的抗壓能力和解決問題的能力等等。

未來，我將繼續(xù)努力完善自己，提高業(yè)務水平。我將繼續(xù)加強與信訪群眾的聯(lián)系，關心他們的訴求，耐心協(xié)助他們解決問題。同時，我也將加強與各相關部門的溝通和合作，為信訪工作提供更加良好的環(huán)境和條件。我相信，在組織的關心和支持下，我定能在信訪工作中不斷取得更好的成績。

最后，感謝領導對我的信任與支持！我將倍加努力，以更加飽滿的熱情和更加務實的作風，履行好作為一名信訪室主任的職責，為信訪工作的發(fā)展貢獻自己的力量！

謹此上報，敬請領導批示。

信訪室主任：XXX

信訪主任述職報告 篇10

信訪主任述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是本單位的信訪主任，今天我來給大家作一份述職報告，回顧過去一年我的工作情況，并為大家展望未來。

一、去年工作回顧

1.吸收信訪工作有關信息

作為單位的信訪主任，我認為第一要務就是了解信訪的基本情況。因此，我每天都會仔細閱讀信訪登記簿，了解各類信訪件的情況。我會定期向市委、市政府、區(qū)政府等單位詢問信訪情況并建立關聯(lián)，同時，也會與當?shù)嘏沙鏊?、人民法院、人民檢察院、司法局等機構建立聯(lián)系，以便于第一時間了解問題的真實情況。

2.解決信訪問題

信訪工作是民生工作，是穩(wěn)定工作的重要組成部分，所以我的立場是積極參與解決信訪問題。我遇到信訪問題時，會先盡快明確信訪件的來源和種類，并進行分類處理，及時通知相關職能部門討論應對措施，隨后定期跟進處理進展情況。必要時，我也會及時轉交有關的檔案、資料等，以加快進度。

3.完善信訪工作機制

工作機制的完善有助于更好地開展信訪工作。一年以來，我主動參與到醫(yī)院信訪和社區(qū)信訪問題的解決，并與當?shù)卣?、公安機關、衛(wèi)生系統(tǒng)溝通和協(xié)調，形成了一個比較完善的醫(yī)療體系。此外，我還加強了與各級領導的溝通和聯(lián)系，通知他們與相關職能部門共同解決信訪問題。

二、未來工作展望

1.時刻保持敬業(yè)精神

信訪工作需要敬業(yè)精神、專業(yè)能力和責任意識。我將時刻保持專注、認真的態(tài)度，扎實開展信訪工作，并努力掌握崗位相關知識和相關法律法規(guī)，以更好地協(xié)助相關職能部門解決信訪問題。

2.進一步加強溝通協(xié)調

信訪工作的重點是溝通協(xié)調。我將繼續(xù)積極為上級公檢法等部門對當前防控情況中暴力事件的研究提供信息和文獻支持。另外，為提高信訪件的辦理質量，我還將與相關職能部門密切合作，充分了解相關業(yè)務流程及問題，并努力提高自身溝通協(xié)調的能力。

3.持續(xù)加強文件整理

文件整理對于工作進展非常重要。因此，我會加強信息收集、保留和整理，及時提交各種報表，及時處理信訪件，并核對各類文件的真實性和準確性，在確保信息處理的準確性和及時性的同時，盡可能減少同類問題的再次出現(xiàn)。

信訪工作不僅是穩(wěn)定工作的重要組成部分，也是為人民服務的重要責任，是需要持續(xù)投入的。我相信在全體員工的共同努力下，我們一定能夠更好地完成信訪工作，為社會治理作出更大的貢獻！

謝謝大家！

信訪主任述職報告 篇11

尊敬的領導，各位評審專家：

大家好！

我是***市信訪處的信訪主任，今天我來向大家匯報我們在過去一年工作的情況。過去的一年是我從事信訪工作以來最充實、最充滿挑戰(zhàn)性的一年。在這一年里，我和我的團隊做了很多工作，下面是我對我們的工作進行的總結和分析。

一、總體情況

在過去的一年中，我?guī)ьI我們的團隊處理了xxx件信訪問題，其中xxx件是針對政府部門的投訴和舉報，xx%的問題已經(jīng)被妥善處理并解決。在這些案件中，我們的團隊注重保護人民群眾的合法權益，嚴守程序規(guī)范和法律法規(guī)，以最大化的公正性和公正性處理問題。

同時，我們也意識到在建立責任和透明度方面的不足。我們正在積極采取措施來彌補這些不足，讓更多的人能夠對我們的工作有更深入、更全面的了解。

二、工作重點

1. 保障公眾的基本權利

我們在處理信訪問題時始終堅持保障公眾的基本權利，秉承“關注公眾需求”的理念，針對涉及政府部門的信訪投訴，我們組織了一系列專業(yè)調查，用最科學的方法進行判斷和處理。我們還在多個渠道開展宣傳活動，鼓勵公眾理性表達及合理維權。

2. 推行責任和透明度

在建立責任和透明度方面，我們進行了重要的探索。例如，我們制定了“信訪辦10點承諾”，將之承諾落實到實際工作當中，充分保證了人民群眾的基本權利。我們還獨立開展了“信訪投訴調查研究項目”，用最科學的研究方法探究和展示什么樣的處理方式最有效。

三、存在的問題及解決措施

1. 意識形態(tài)不清晰

在這個問題上，我們有一個團隊正在進行調查研究，制定和推進解決方案。

2. 組織架構不完善

我們正在考慮對我們的組織架構進行修改，以更好地適應我們目前面臨的挑戰(zhàn)。

3. 需要進一步改進人員培訓問題

我們正爭取更多的資源來開展業(yè)務培訓，希望使我們的團隊更具專業(yè)性和技能。

結語

通過這份述職報告，我從過去一年我們所做的工作中的三個方面進行了總結：總體情況、工作重點和存在的問題及解決措施。我們的工作經(jīng)常面臨著挑戰(zhàn)和困難，但我們的責任是為人民群眾創(chuàng)造更加公正和透明的社會環(huán)境。我和我的團隊將繼續(xù)努力工作，展示我們信訪工作的最好面貌。謝謝！

信訪主任述職報告 篇12

尊敬的領導和各位同事：

大家好！首先，我要感謝領導對我這一年的關心和支持，同時也感謝各位同事的攜手合作。通過這一年的工作，我深刻認識到了信訪工作的重要性和挑戰(zhàn)。今天，我將匯報我在信訪室主任崗位上的工作成果和體會。

一、工作概述

回顧過去一年的工作，總結起來可以用"處理信訪案件，改善民生"來概括。信訪室作為一個與群眾直接接觸的部門，我們的工作直接關系到黨和政府的形象和民眾的利益。在這一年里，我以"依法公正、務實勤懇"為工作原則，認真負責地完成了信訪工作。

二、工作亮點

1. 進一步加強信訪工作組織和管理。我在組織和管理方面注重健全制度和機制，完善工作流程，提高工作效率。我組織制定了詳細的工作手冊和業(yè)務流程，明確定義了各崗位的職責，并定期進行工作檢查和評估。在我任主任期間，信訪室的工作秩序得到了進一步規(guī)范和提高。

2. 積極推進信訪工作的數(shù)字化和信息化建設。我深知信息化的重要性，推動信訪室從傳統(tǒng)的紙質檔案管理轉變?yōu)殡娮庸芾怼Ｎ医M織了信訪室工作人員進行培訓，提高了他們的信息化操作能力。同時，我們與相關部門合作，建立了信訪數(shù)據(jù)庫，并實現(xiàn)了信息共享和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。這使得信訪工作更加高效和便捷。

3. 加強隊伍建設，提高業(yè)務水平和綜合素質。在工作中，我認真開展業(yè)務培訓和知識分享，提高了團隊成員的信訪法律法規(guī)和政策水平。同時，我注重培養(yǎng)團隊的溝通和協(xié)作能力，加強了團隊的凝聚力和執(zhí)行力。這些努力使得信訪室的整體工作能力得到了提升。

三、存在問題和不足

在工作中，我也意識到了一些問題和不足，主要包括：

1. 工作壓力大，缺乏足夠的時間和精力進行深入調研和分析。信訪工作的特點決定了我們要面對大量的案件和信訪人員，這使得我們的工作任務非常繁重。由于時間和精力有限，我在一些復雜案件的處理中可能存在了一些不夠全面深入的情況。

2. 部分工作人員素質和業(yè)務水平有待提高。雖然我進行了培訓和提升工作人員的能力，但由于信訪室工作人員的流動性較大，有些工作人員的素質和業(yè)務水平還需要進一步提高。

3. 信息化建設仍然存在一些問題。盡管我們已經(jīng)建立了信訪數(shù)據(jù)庫，但對于信息的錄入和管理還需要進一步規(guī)范和改進，同時還需要與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互和共享。

四、改進措施和展望

針對上述存在的問題和不足，我將采取以下改進措施：

1. 加大調研和分析力度，提高案件處理的質量和效率。我將會加強對案件的調研和分析，確保案件的處理盡可能全面準確，同時提高信訪室的工作規(guī)范和效率，提高對群眾的滿意度。

2. 繼續(xù)加強工作人員的培訓和提升素質。我將持續(xù)關注工作人員的培訓需求，繼續(xù)加強對工作人員的培養(yǎng)和引導，提高他們的業(yè)務水平和綜合素質。

3. 進一步完善信息化建設，提升工作效率和服務質量。通過進一步改進信訪數(shù)據(jù)庫的管理和使用，實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，將信息化建設推向更高水平，提升信訪室的工作效率。

未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身的能力和素質，積極思考和探索信訪工作的改進之路。同時，我也期待領導和各位同事的指導和支持，共同努力為黨和政府的決策執(zhí)行提供更好的政策依據(jù)和民意反應。

謝謝大家！