培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě)
發(fā)布時(shí)間:2023-10-29 培訓(xùn)美容總結(jié) 培訓(xùn)美容培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě)10篇。
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培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1
一、日常工作內(nèi)容
1、轉(zhuǎn)接電話(huà),準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà),委婉對(duì)待騷擾電話(huà),提高工作效率;
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于xxxx美容院人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與xxxx美容院之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30——10:00開(kāi)啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好院長(zhǎng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、美容院文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題
做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前xxxx美容院人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議
1、作為前臺(tái),除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解xxxx美容院的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話(huà)委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是xxxx美容院整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了美容院的總體目標(biāo)而努力。
培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2
這是一個(gè)非常忙碌的月份,月初我們就在外圍搞活動(dòng),促業(yè)績(jī)。到了4號(hào)我們才回到室內(nèi),晚上開(kāi)始培訓(xùn)員工黃金美胸,培訓(xùn)的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中,不要沉迷于過(guò)年的氣氛中,通過(guò)再次的培訓(xùn)又讓員工對(duì)專(zhuān)業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固;并分享了優(yōu)秀員工賣(mài)卡的經(jīng)驗(yàn) 對(duì)于員工提出的問(wèn)題也進(jìn)行了解答;員工的學(xué)習(xí)極積性還是挺高的。2月6號(hào)我們又到外圍搞活動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,店長(zhǎng)與店長(zhǎng)之間的竟?fàn)?,助教與助教之間的競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰,面對(duì)這樣的壓力,我們一方面給員工開(kāi)晨會(huì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績(jī),還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,有時(shí)一天忙碌下來(lái)沒(méi)有完成報(bào)的任務(wù),但競(jìng)爭(zhēng)是嚴(yán)酷的,一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達(dá)的。2月8號(hào)我們回到室內(nèi),室內(nèi)店長(zhǎng)完不成任務(wù)的店長(zhǎng)每天早上7:00——8:00來(lái)培訓(xùn)部接受我們的培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容是(美容、美體、足療)的升級(jí)版,還有美胸和電波拉皮,雖然是在這種情況下給店長(zhǎng)培訓(xùn),但是店長(zhǎng)的反應(yīng)還是很好的,認(rèn)為我們培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言和賣(mài)點(diǎn)能給她們帶來(lái)幫助,有的店長(zhǎng)都把員工帶來(lái)聽(tīng)我們的講課。2月12號(hào)室內(nèi)又開(kāi)始了一輪活動(dòng),我跟了一天的王雙經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),跟了兩天張樹(shù)娥經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),早上的起動(dòng)會(huì)也是由我先開(kāi)始培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容還是美胸,講完課之后,開(kāi)始講活動(dòng)。晚上完不成任務(wù)的過(guò)來(lái)參加培訓(xùn),完成任務(wù)的過(guò)來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng),培訓(xùn)的內(nèi)容也是升級(jí)版和美胸。一直到25號(hào)中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來(lái)回的搞活動(dòng),有現(xiàn)金業(yè)績(jī),也有消耗業(yè)績(jī)。在下店的過(guò)程中和員工、店長(zhǎng)之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西,這也是一種鍛煉,對(duì)我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是:無(wú)論是員工起動(dòng)會(huì),還是店長(zhǎng)完不成任務(wù),這個(gè)月給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)還是很多的,至少地區(qū)的老總相信我們,也認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,更高興的是給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。26號(hào)我們來(lái)濟(jì)南培訓(xùn),培訓(xùn)的項(xiàng)目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法,讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問(wèn)題,進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3
這是很多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問(wèn)題。`其實(shí)只要掌握方法,寫(xiě)美容院工作總也沒(méi)有那么困難,寫(xiě)任何工作總結(jié)無(wú)非是三點(diǎn),過(guò)去、現(xiàn)在、和將來(lái)。過(guò)去就是過(guò)去取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過(guò)去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決,將來(lái)就是下一步是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺(jué)在寫(xiě)的時(shí)候還是有些問(wèn)題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門(mén)別類(lèi)的來(lái)寫(xiě),比如美容項(xiàng)目,身體項(xiàng)目,足療項(xiàng)目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問(wèn)題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問(wèn)題。例如做員工培訓(xùn),對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對(duì)于美容師的管理問(wèn)題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動(dòng)等具體情況。
4、美容院的安全問(wèn)題,安全始終是第一要?jiǎng)?wù),具體到美容院來(lái)說(shuō),安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問(wèn)題。
回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4
時(shí)間過(guò)得真快,全國(guó)技能比賽前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,2月27日,專(zhuān)業(yè)部4位專(zhuān)業(yè)教師一起踏上去往北京的火車(chē),在中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)的承辦和組織下,我們進(jìn)行了為期五天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤(pán)發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無(wú)縫吹剪及色彩、造型設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),授課教師由中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)聘請(qǐng)世界級(jí)和全國(guó)享有盛名的專(zhuān)業(yè)精英為來(lái)自全國(guó)各省職業(yè)學(xué)校的老師講授大賽項(xiàng)目要求和標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則的變化的同時(shí)。講授大賽項(xiàng)目的操作技能及要點(diǎn)。讓我感觸的是這些專(zhuān)家并不是我想想的高高在上,而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗(yàn)豐富,他們?cè)诙潭處滋焖坪跻獌A其所學(xué)將知道的技能和方法教會(huì)給我們。在培訓(xùn)期間,我們4人并不感到輕松,抓緊一切時(shí)間盡可能多的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和新的技能,也多次和其他省份的教師溝通,北京工貿(mào)學(xué)院美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓(xùn)練的組織等方面做了
比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓(xùn)練的內(nèi)容的過(guò)程中,親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實(shí)力。但我們站在我省的實(shí)際情況和學(xué)校對(duì)我專(zhuān)業(yè)大賽給予的厚望,我們認(rèn)真對(duì)待此次培訓(xùn),希望通過(guò)培訓(xùn)將新的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念帶到訓(xùn)練工作當(dāng)中,發(fā)揮美容美發(fā)教師團(tuán)隊(duì)合作的精神,設(shè)計(jì)出我們的最滿(mǎn)意的作品。
我在此次培訓(xùn)的技能項(xiàng)目是新娘發(fā)型設(shè)計(jì)和晚宴發(fā)型設(shè)計(jì),新娘發(fā)型設(shè)計(jì)新的要求以今年大賽項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),不培訓(xùn)不知道,經(jīng)培訓(xùn)才明白自己以前盤(pán)發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)大賽訓(xùn)練和教學(xué),而且相比兩種發(fā)型設(shè)計(jì)技術(shù)來(lái)講,晚宴發(fā)型設(shè)計(jì)可以說(shuō)是綜合造型技術(shù),包括了剪、吹、色彩和造型,是我認(rèn)識(shí)到其實(shí)自己在盤(pán)發(fā)上欠缺的技能太多太多,所以自己應(yīng)隨時(shí)具有憂(yōu)患的意識(shí),要抓緊時(shí)間練習(xí)、學(xué)習(xí)實(shí)際操作,也就是學(xué)生在訓(xùn)練、老師也要訓(xùn)練,這樣才能保證學(xué)習(xí)到的知識(shí)不會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而淡忘,否則培訓(xùn)的意義就會(huì)失去。
回學(xué)校后,16日,在學(xué)校培訓(xùn)工作的安排下,四位老師就自身培訓(xùn)的技術(shù)內(nèi)容,以比武的形式向?qū)W校、向全體專(zhuān)業(yè)學(xué)生做了是實(shí)際操作的展示,雖然得到了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些技能的肯定。但我知道我展示的項(xiàng)目存在很多問(wèn)題,還要和其他教師一起設(shè)計(jì),一起努力,培訓(xùn)過(guò)后,使我明確了大賽項(xiàng)目訓(xùn)練的方向,所以在確定訓(xùn)練選手的前提下,及時(shí)制定詳實(shí)的訓(xùn)練計(jì)劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時(shí)在其他頭發(fā)上同步進(jìn)行造型訓(xùn)練,我也深知僅僅靠那一個(gè)教師的思路和訓(xùn)練是完成不了一個(gè)完美的設(shè)計(jì)作品,而是我們4位教師甚至是外專(zhuān)業(yè)教師的共同努力下,才能比去年大賽成績(jī)有進(jìn)一步的提高,我們期望著!
培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn),讓大家在第一時(shí)間就對(duì)美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),并樹(shù)立一種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一致的意識(shí)。此項(xiàng)工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來(lái)完成,包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無(wú)從了解美容院高層對(duì)員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,會(huì)讓新進(jìn)者對(duì)美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感,在第一時(shí)間樹(shù)立一種為美容院服務(wù)的意識(shí)。
3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本,最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊(cè)等,讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),對(duì)自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。
4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流,如部分員工的座談會(huì),問(wèn)卷調(diào)查等,了解員工在融入美容院過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,進(jìn)行有針對(duì)性的幫助與教育。
培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě) 篇6
職場(chǎng)實(shí)習(xí)感悟是每個(gè)美容學(xué)徒在結(jié)束實(shí)習(xí)之后必寫(xiě)的職場(chǎng)感悟,它主要是美容學(xué)徒從美容角度去寫(xiě)自己在美容院實(shí)習(xí)的感受及成績(jī)。那美容學(xué)徒職場(chǎng)實(shí)習(xí)感悟怎么寫(xiě)?以下為大家介紹些相關(guān)的寫(xiě)作技巧:
首先寫(xiě)明你個(gè)人實(shí)習(xí)的基本情況,讓讀者或者是審閱者一目了然你實(shí)習(xí)信息。個(gè)人實(shí)習(xí)的基本情況包括實(shí)習(xí)的目的、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和你的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
先簡(jiǎn)明扼要的介紹一下你所在的實(shí)習(xí)單位的一些相關(guān)的信息,在是闡明你選擇在該實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)目的及其相關(guān)內(nèi)容。
作為一名美容學(xué)徒在這次實(shí)習(xí)中,你都做了什么、懂了什么、成績(jī)?cè)谀睦?、不足點(diǎn)又在哪里。這一些一定要在實(shí)習(xí)感悟中詳細(xì)寫(xiě)清楚。
寫(xiě)了實(shí)習(xí)感受及收獲之后,接下來(lái)一定也寫(xiě)出自己在未來(lái)的工作計(jì)劃。你將來(lái)的努力方向是什么?實(shí)習(xí)給你的啟示一些相關(guān)的問(wèn)題,等等。
在美容學(xué)徒的過(guò)程中,我可以感受到該美容院時(shí)“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一家美容院逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),美容院已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。
在我的意識(shí)中,我覺(jué)得一個(gè)好的美容品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次就是有足夠大的知名度。我覺(jué)得做大牌,應(yīng)該把美容院的整體形象給宣傳出去,讓這個(gè)美容品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是美容院給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì),可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書(shū)本的書(shū)生。
要說(shuō)最深刻的事,當(dāng)然就是跟蹤客戶(hù)了,以前認(rèn)為只是去客戶(hù)那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。例如有時(shí)候想了解一下客戶(hù)的使用的情況,客戶(hù)卻很不耐放簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的帶過(guò),或者是直接掛電話(huà)那怎樣了解呢?這時(shí)候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對(duì)自己說(shuō),無(wú)論你拿著本書(shū)說(shuō)的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,你只能無(wú)奈地站在那里,“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí),還要了解實(shí)際操作、和一些相關(guān)的說(shuō)話(huà)技巧。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的美容專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
我們到美容院去實(shí)習(xí),美容院多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。美容院在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有打雜。這樣美容院同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
我們不管到那家美容院,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
有的人會(huì)覺(jué)得美容院這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到美容院好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
我們到美容院工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)美容學(xué)徒工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
[美容師學(xué)徒總結(jié)和心得]
培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě) 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的工作,總結(jié)如下:
一、針對(duì)煙臺(tái)置業(yè)預(yù)算室工作量大、人員少的情況,為更好地跟進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展步伐,在確保正常工作的情況下,要求預(yù)算員每周一至周五加班,特殊情況適當(dāng)調(diào)整。
二、為了督促各預(yù)算員能夠盡快完成預(yù)、結(jié)算工作,按不同的工程分類(lèi)別、結(jié)構(gòu)類(lèi)型等,制定出不同的預(yù)結(jié)算計(jì)劃。每位預(yù)算員將在手的所有工程排出總時(shí)間計(jì)劃表,并對(duì)時(shí)間計(jì)劃表與實(shí)際完成情況進(jìn)行核對(duì)。
三、為了確保預(yù)結(jié)算造價(jià)的準(zhǔn)確性,讓每位預(yù)算員簽訂了責(zé)任狀。
四、為了提高預(yù)算室員工的積極性,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我預(yù)算室制定了《預(yù)算員工作考核制度》、《檔案員工作考核制度》、《部門(mén)經(jīng)理工作考核制度》。
五、計(jì)劃內(nèi)的及計(jì)劃外的對(duì)外工程預(yù)結(jié)算及進(jìn)度付款情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、對(duì)外工程結(jié)算定案造價(jià)情況如下:總造價(jià):9708萬(wàn)元。
2、對(duì)外工程初審定案造價(jià)情況如下:總造價(jià):13346萬(wàn)元。
3、對(duì)外工程預(yù)算造價(jià)情況如下:總造價(jià):41258萬(wàn)元。
4、對(duì)外工程形象進(jìn)度付款情況如下:約計(jì)總價(jià):2091萬(wàn)元。
5、大南山政府結(jié)算造價(jià)情況如下:總造價(jià):7110萬(wàn)元。
集團(tuán)公司正在迅速健康發(fā)展,在下一步的工作中,我們將積極做好工程結(jié)算送審工作,加強(qiáng)工作責(zé)任感,把集團(tuán)公司利益放在首位。我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱!
培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě) 篇8
一、從社會(huì)中來(lái),到社會(huì)中去。努力培訓(xùn)各類(lèi)人才,為社會(huì)服務(wù)。
我們本著為社會(huì)服務(wù)的原則,努力為國(guó)家減輕負(fù)擔(dān)。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路,招收社會(huì)各類(lèi)人員進(jìn)行培訓(xùn),全年共招收學(xué)員97名,其中91名參加考試,通過(guò)培訓(xùn)各門(mén)成績(jī)合格為89名,90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路,使她們又一次為社會(huì)服務(wù),同時(shí)也解決了她們的工作生活問(wèn)題。共有7名學(xué)員自己開(kāi)起了美容院成了經(jīng)營(yíng)者,為更多的女性朋友帶來(lái)美、傳播美。
二、嚴(yán)格辦學(xué),嚴(yán)格管理,造就合格人才。
過(guò)去的一年,我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則,嚴(yán)格挑選師資隊(duì)伍,培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí),我們采取走出去的辦法,去杭州、上海、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看,基本上達(dá)到了要求。
三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,收費(fèi)合理標(biāo)準(zhǔn)。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗(yàn)室的裝璜,并添置了一些設(shè)備,雖然投入資金不大,但取得的效果比較明顯。在財(cái)務(wù)管理上,我們嚴(yán)格遵守國(guó)家的各類(lèi)規(guī)定,資金進(jìn)出清楚,各項(xiàng)制度健全,執(zhí)行開(kāi)支情況良好,在收費(fèi)上,嚴(yán)格遵守物價(jià)局的收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi),對(duì)一些下崗人員、無(wú)固定收入的人員,采取減免辦法,盡量減輕她們的負(fù)擔(dān),使她們更安心學(xué)習(xí),并為她們準(zhǔn)備了寢室,提供免費(fèi)住宿。
一年來(lái)的培訓(xùn)工作,我們也發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題和不足,如:
1、對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策,還需進(jìn)一步提高;
2、對(duì)招收的對(duì)象文化程度要求不夠高;
3、對(duì)一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時(shí)間不夠靈活。
這一年中,我們?cè)谵k學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師資隊(duì)伍的.管理上取得了一定的經(jīng)驗(yàn),但離上級(jí)的要求和社會(huì)的需求還存在著一定的差距。在新的一年里,我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),不斷努力創(chuàng)新。在教學(xué)過(guò)程中我們感觸很深,發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì),如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問(wèn)題。
在新的年度里,我們將在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守國(guó)家的規(guī)定,努力開(kāi)拓辦學(xué)工作,為社會(huì)各界服務(wù),培訓(xùn)好人才,回報(bào)社會(huì)。
培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě) 篇9
xx市美容保健培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于年,六年來(lái),從原有的平方米的教室及一個(gè)班級(jí),發(fā)展成為現(xiàn)在多平方米的教學(xué)場(chǎng)地和平方米的教學(xué)實(shí)習(xí)場(chǎng)所,為學(xué)員提供了專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的理想環(huán)境,成為xx市規(guī)模最大的美容培訓(xùn)學(xué)校。目前辦學(xué)層次為初、中、高級(jí)培訓(xùn),辦學(xué)形式為全日制教學(xué)。
總結(jié)xx年度辦學(xué)情況,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、繼續(xù)把“明確辦學(xué)宗旨”作為教學(xué)工作的首要任務(wù)
在創(chuàng)辦學(xué)校時(shí),我們首先確立了辦學(xué)宗旨,即遵守國(guó)家法律法規(guī),堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向,貫徹國(guó)家的教育方針,面向社會(huì)進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),積極推行國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度和就業(yè)準(zhǔn)入制度。
二、繼續(xù)堅(jiān)持特色辦學(xué)
xx年,學(xué)校繼續(xù)把“堅(jiān)持特色辦學(xué)”作為教學(xué)的工作重點(diǎn)。具體表現(xiàn)在:美容教育與醫(yī)學(xué)教育緊密相連,以醫(yī)學(xué)、保健教學(xué)為基礎(chǔ),注重把療效性美容及醫(yī)學(xué)保健知識(shí)融入美容教學(xué)當(dāng)中,在培訓(xùn)中安排了一定學(xué)時(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)課,同時(shí),把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強(qiáng)項(xiàng)融入到教學(xué)當(dāng)中,使學(xué)員能學(xué)到真本事,其就業(yè)后能真正學(xué)以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校所不同的。
三、繼續(xù)完善培訓(xùn)項(xiàng)目
xx年,學(xué)校增加了初級(jí)美發(fā)、高級(jí)美容、中級(jí)和高級(jí)化妝的培訓(xùn)。教學(xué)質(zhì)量是美苑學(xué)校得以延續(xù)的生命,美苑十分注重這些新增教學(xué)內(nèi)容的編排,注重授課內(nèi)容的實(shí)用性,在課時(shí)上不打折扣,在教學(xué)中安排了較多的實(shí)踐操作。
四、經(jīng)常性地提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平
為提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平,xx年,學(xué)校組織多名學(xué)生赴xx逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會(huì)舉辦的“美容美發(fā)大賽”,并奪得多項(xiàng)個(gè)人大獎(jiǎng)。
五、韓國(guó)名師參觀美苑
美苑美容學(xué)校曾被美容界稱(chēng)為“美容師的黃埔軍?!保捎讵?dú)特出色的教學(xué)理念和美容師工作能力和良好的口碑,因此在國(guó)際美容界引起了極大的美苑熱,xx年4月,“韓國(guó)第一美容美發(fā)學(xué)院”李圭秀院長(zhǎng)和英國(guó)杰妮雅院長(zhǎng)慕名來(lái)到美苑參觀,李院長(zhǎng)和杰妮雅院長(zhǎng)深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕,當(dāng)即表示愿與學(xué)校進(jìn)行一系列合作,共同培養(yǎng)優(yōu)秀的國(guó)際型美容人才,并推薦就業(yè)。
六、邀請(qǐng)世界名師講課
辦學(xué)成功與否,師資是其中一個(gè)重要方面。美苑的教師中大多具有醫(yī)學(xué)與美容專(zhuān)業(yè)雙學(xué)歷或高級(jí)美容師、高級(jí)化妝師、高級(jí)美發(fā)師、美容技師職稱(chēng)。還特聘國(guó)內(nèi)外著名專(zhuān)家、學(xué)者定期授課。
xx年7月,英國(guó)TINYA美容機(jī)構(gòu)TINYA女士遠(yuǎn)涉重洋來(lái)到美苑學(xué)校,為學(xué)生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰SpA。學(xué)生們都說(shuō):“沒(méi)想到在美苑也能學(xué)到了正宗的歐洲美容技法。”
七、繼續(xù)完善教學(xué)設(shè)施
為了更好地達(dá)到“中國(guó)美發(fā)美容名校”的辦學(xué)要求,提高辦學(xué)質(zhì)量,我們?cè)诮虒W(xué)方面的投入連年加大,繼xx年初投入300萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)擴(kuò)大教學(xué)場(chǎng)地并全新裝修后,xx年,學(xué)校繼續(xù)完善大課教室、護(hù)理實(shí)習(xí)大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學(xué)生宿舍等處的設(shè)施。
八、管理學(xué)到位,制度健全嚴(yán)謹(jǐn)
辦學(xué)與辦企業(yè)一樣,它必須有一整套科學(xué)規(guī)范的管理方法,為更好地達(dá)到“浙江省先進(jìn)民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的辦學(xué)要求。學(xué)校組建了一支專(zhuān)業(yè)的管理隊(duì)伍,在行政、教學(xué)、財(cái)務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專(zhuān)人負(fù)責(zé),各個(gè)部門(mén)和崗位制定責(zé)任制,以制度管理人,以制度規(guī)范和促進(jìn)教學(xué)。此外,堅(jiān)持合理收費(fèi),嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范發(fā)證,繼續(xù)保持“零投訴”。
六、推廣“培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合,教學(xué)與創(chuàng)業(yè)相聯(lián)系”的辦學(xué)模式y(tǒng)jS21.CoM
來(lái)美苑培訓(xùn)的學(xué)生大致有三類(lèi):一類(lèi)是希望學(xué)成后能找到一份合適的工作;一類(lèi)已經(jīng)是美容院的老板,希望能學(xué)到真本事;另一類(lèi)是想自己創(chuàng)業(yè)成為老板的人。因此,在教學(xué)中就不能“空對(duì)空”,要讓學(xué)員能學(xué)以致用,教學(xué)培訓(xùn)還要與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,這才是學(xué)員真正所追求的。
xx年,有10名品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生留美苑工作。同時(shí),美苑也為學(xué)員向外推薦工作,xx年,xx地區(qū)的美容院排隊(duì)向?qū)W校“訂購(gòu)”畢業(yè)生。
另一個(gè)方向,我們還幫助學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè),依托美苑研發(fā)護(hù)膚品的實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)推廣網(wǎng)絡(luò)為學(xué)員策劃了一套投入最少、風(fēng)險(xiǎn)最低的創(chuàng)業(yè)模式—協(xié)助學(xué)員開(kāi)特許加盟店,派美容導(dǎo)師定期為學(xué)員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),解決學(xué)員們創(chuàng)業(yè)的后顧之憂(yōu),xx年,我們幫助40位學(xué)員走上成功經(jīng)營(yíng)的快車(chē)道。
八、成果與貢獻(xiàn)
1、辦學(xué)六年來(lái),我們共舉辦培訓(xùn)班近八十期,向社會(huì)輸送了大批優(yōu)秀畢業(yè)生,遍布各地,部分尖子學(xué)生被國(guó)際美容公司高薪聘請(qǐng)。
2、美苑的畢業(yè)生在雀斑、青春痘、黃褐斑和養(yǎng)顏抗衰老的護(hù)理中有獨(dú)特的技巧,從而提高了美容行業(yè)的整體素質(zhì)。
3、由于近年來(lái)xx下崗失業(yè)人員較多,外來(lái)勞動(dòng)力和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力也涌向城市,學(xué)校為下崗失業(yè)人員制定了針對(duì)性的培訓(xùn)方案,美容學(xué)校的創(chuàng)辦也從側(cè)面為社會(huì)解決了再就業(yè)問(wèn)題。
培訓(xùn)美容總結(jié)怎么寫(xiě) 篇10
前段時(shí)間培訓(xùn)工作的展開(kāi)讓我從中學(xué)到了不少美容師的工作技巧,雖然培訓(xùn)主要是針對(duì)入職時(shí)間不長(zhǎng)的美容師卻有許多值得借鑒之處,因此我在培訓(xùn)期間也很重視與這方面專(zhuān)家的交流并獲得了相應(yīng)的指導(dǎo),但是我也明白培訓(xùn)工作的成效才是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情自然得將其做好才行,通過(guò)培訓(xùn)工作的完成也讓我從中總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)。
美容師工作技巧的運(yùn)用無(wú)疑是學(xué)員們?cè)谂嘤?xùn)期間比較關(guān)注的問(wèn)題,所以我在培訓(xùn)期間和學(xué)員們提到了美容師的分類(lèi)并講解工作中的注意事項(xiàng),不得不說(shuō)美容技巧的運(yùn)用無(wú)疑是美容師在工作中的重要分水嶺,至少工作經(jīng)驗(yàn)豐富的美容師已經(jīng)從中形成了獨(dú)特的美容體系,可是也有不少美容師停留在初級(jí)階段以至于只懂得照本宣科,因此這次培訓(xùn)的展開(kāi)也是旨在解決學(xué)員們認(rèn)知上的錯(cuò)誤觀念,至少在日常的工作中要懂得活學(xué)活用才能夠獲得客戶(hù)的認(rèn)可,因此我從美容師的類(lèi)型開(kāi)始和學(xué)員們進(jìn)行講解從而讓他們了解到以后的職業(yè)晉升方向。
通過(guò)化妝品知識(shí)的教導(dǎo)讓學(xué)員們對(duì)美容師的工作方式有了更多了解,由于美容師在工作中需要合理運(yùn)用各類(lèi)化妝品的緣故自然要有所了解才行,所以我在培訓(xùn)期間和學(xué)員們講解了美容師工作中常用的化妝品類(lèi)型,該如何進(jìn)行搭配才能夠在美容師工作中產(chǎn)生更好的效果,這既是學(xué)員們以后在美容師工作中需要解決的話(huà)題也是自己需要深思的,而且根據(jù)化妝品的搭配產(chǎn)生不同的效果也是美容師在工作中需要掌握的手法之一,因此在培訓(xùn)期間我強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)化妝品知識(shí)的重要性。
對(duì)培訓(xùn)成果的檢驗(yàn)才能夠體現(xiàn)出這次培訓(xùn)是否足夠成功,所以我在培訓(xùn)結(jié)束之前也要求底下的學(xué)院進(jìn)行了模擬演習(xí),主要是將學(xué)到的美容師工作技巧運(yùn)用到同伴的身上,通過(guò)親身體驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)對(duì)方的工作技巧是否足夠嫻熟,作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的我也很重視這次培訓(xùn)的成果并進(jìn)行了檢驗(yàn),在演習(xí)過(guò)程中我也糾正了部分學(xué)員錯(cuò)誤的操作方式并給予了相應(yīng)的指導(dǎo),在我看來(lái)學(xué)員們能夠在這次培訓(xùn)中成功出師才是令人感到欣慰的事情,所以我在檢驗(yàn)階段十分注重這方面的細(xì)節(jié)并要求學(xué)員們做得更好。
對(duì)我而言這次培訓(xùn)工作的展開(kāi)也是一種相互促進(jìn)的過(guò)程,學(xué)員們通過(guò)培訓(xùn)掌握更多的技巧并將其運(yùn)用到相應(yīng)的工作中去,而我也能夠通過(guò)教學(xué)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作有了更多的了解,這樣的話(huà)我也能夠通過(guò)培訓(xùn)工作的展開(kāi)不斷強(qiáng)化自身的能力。
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培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)(范本10篇)
時(shí)光總是不會(huì)等待我們,忙碌了的工作已進(jìn)入收尾階段,你要對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)回顧,工作總結(jié)也可以讓我們找到點(diǎn)工作的成就感和自毫感,那么我們?nèi)绾蝿?dòng)筆寫(xiě)一篇總結(jié)呢?小編花時(shí)間特意編輯了培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)(范本10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇1】
今年來(lái),我們圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略與農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作目標(biāo),整合培訓(xùn)資源,完善培訓(xùn)機(jī)制,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,不斷強(qiáng)化青年農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)了我村農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、實(shí)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成整體合力
為扎實(shí)有效推進(jìn)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)具體組織和領(lǐng)導(dǎo)全村的農(nóng)民工培訓(xùn)。整體聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),做到了全村培訓(xùn)“一盤(pán)棋”。在培訓(xùn)師資上,我們聘任學(xué)校教師,并組織資深農(nóng)技專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員任教,組建了一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的教員隊(duì)伍;在培訓(xùn)資金上,實(shí)行財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)籌資位共同籌資,共籌措專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一萬(wàn)元。作了科學(xué)安排,建立健全了培訓(xùn)工作機(jī)制,保證了培訓(xùn)陣地、師資、經(jīng)費(fèi)“三落實(shí)”,確保了培訓(xùn)工作層層有人抓、事事有人管,較好實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)抓與領(lǐng)導(dǎo)的有機(jī)結(jié)合。
二、創(chuàng)新培訓(xùn)方式,拓展培訓(xùn)內(nèi)容
我們按照勞動(dòng)技能培訓(xùn)和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的原則,積極創(chuàng)新,建立了適合我村農(nóng)村實(shí)際的教育培訓(xùn)體系。
在培訓(xùn)方式上,各部門(mén)采取系統(tǒng)性培訓(xùn)、培訓(xùn)基地的實(shí)踐性培訓(xùn)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)性培訓(xùn),輔之以農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)的普及性培訓(xùn),同時(shí),通過(guò)采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,積極選派青年農(nóng)民參加省市有關(guān)部門(mén)、單位、科研究院所舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)科研究所的專(zhuān)家來(lái)我村現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中授課,開(kāi)拓了我村青年農(nóng)民的專(zhuān)界,啟發(fā)了他們的思維,提高了他們的謀生手段和致富本領(lǐng)。村扶貧辦通過(guò)內(nèi)引外聯(lián),選送100名貧困村青年農(nóng)民到縣科技職業(yè)學(xué)院、市職業(yè)技術(shù)學(xué)院和市保安學(xué)校等5所職業(yè)院校進(jìn)行勞務(wù)技能培訓(xùn),學(xué)成后,他們大部分在北京、廣洲等地找到了理想工作,有效實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移;同時(shí)開(kāi)展以食用菌、藥材等為內(nèi)容的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班10期,課堂培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)500余人。
三、實(shí)行整體推進(jìn),轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果
調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力,要求農(nóng)村勞動(dòng)力有較高的基本素質(zhì)與更強(qiáng)的自身發(fā)展能力。工作中,我們結(jié)合縣情,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以提高農(nóng)民工勞動(dòng)技能為目的,堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)對(duì)藥材、精品水果、食用菌等農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加工技術(shù)與機(jī)電、皮革制作技術(shù)等進(jìn)行了培訓(xùn)推廣,依靠培訓(xùn)工作的整體推進(jìn),初步達(dá)到了提高培訓(xùn)效益,轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果的目的。
推廣高效農(nóng)業(yè)復(fù)種模式150畝,收到了較高經(jīng)濟(jì)效益。努力用“新思路、新品種、新技術(shù)”引導(dǎo)群眾掌握致富技術(shù),因事設(shè)課、因地制宜,并編印分發(fā)《玉米載培技術(shù)》等通俗易懂、實(shí)用性強(qiáng)的技術(shù)資料數(shù)千份。在各部門(mén)的工作合力下,初步形成了“一地一業(yè),一村一品”的基地加龍頭“特色產(chǎn)業(yè)。我推廣的1000畝特種紅薯等,都形成了一定規(guī)模,產(chǎn)生了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
盡管今年的農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作取得了一定成績(jī),但還存在對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不足、力度不大、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用不合理、農(nóng)村就業(yè)培訓(xùn)生源難組織等問(wèn)題,需要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提高認(rèn)識(shí)、加大力度,真正把農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作落在實(shí)處。
培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】
在我來(lái)旭舞的第一個(gè)學(xué)期就這樣結(jié)束了,在這一學(xué)期以來(lái)我和我們的老師們?cè)趨抢蠋煹膸ьI(lǐng)下一起經(jīng)歷了許多事情,由此我也收獲了很多,成長(zhǎng)了很多。下面我就本學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、在思想上我積極向上,擁護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)方針政策,熱愛(ài)教育事業(yè),積極參加每一次會(huì)議,認(rèn)真做好筆記。
二、在教育教學(xué)方面。我認(rèn)真抓好教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié),提高教學(xué)質(zhì)量。主要從課前、課中和課后三個(gè)方面抓起:首先,在課前認(rèn)真?zhèn)湔n,對(duì)當(dāng)堂課要上的內(nèi)容做好重難點(diǎn)的了解和剖析,提前預(yù)想上課情況,對(duì)重難點(diǎn)的講解應(yīng)該如何表達(dá)才能讓小孩理解,掌握知識(shí)邏輯,能夠運(yùn)用自如,爭(zhēng)取讓孩子們的學(xué)習(xí)過(guò)程“不走彎路”。其次,抓課堂教學(xué)。我首先組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,做好信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生們的注意力,使課堂學(xué)習(xí)保持相對(duì)的穩(wěn)定。同時(shí),在課前和課中和他們一起玩一些游戲,在課堂上用一些幽默的語(yǔ)言,夸張的舞蹈動(dòng)作,激發(fā)他們的情感,使他們產(chǎn)生快樂(lè)的心情,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,喜歡上與老師一起學(xué)習(xí)拉丁舞。并且我注意了課堂語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,引發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,課堂上講練結(jié)合,并且鼓勵(lì)孩子們敢于發(fā)言,敢于提問(wèn),多鼓勵(lì)孩子,讓她們有興趣,并且有信心。最后,注重課后輔導(dǎo)和課后練習(xí)。要提高教學(xué)質(zhì)量,只是上課這點(diǎn)時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,課后練習(xí)尤為重要。課后對(duì)不明白的地方能夠多問(wèn)同學(xué)和老師,多練習(xí)。鼓勵(lì)孩子們自主學(xué)習(xí),敢于向家人和同學(xué)表演,練習(xí)動(dòng)作的同時(shí)又鍛煉了膽量。
三、在與家長(zhǎng)們的交流上我可能還有許多欠缺的地方。拉丁舞對(duì)于許多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),也許還是很大的知識(shí)盲區(qū),他們大多數(shù)人不過(guò)是從電視或者是一些表演上看到過(guò)拉丁舞,覺(jué)得也許美,也許熱情,也許歡快,但是他們并沒(méi)有透徹的了解。拉丁舞的學(xué)習(xí)是一個(gè)冗長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程。萬(wàn)事開(kāi)頭難,拉丁舞的開(kāi)頭真的特別難,對(duì)于成人或者是有舞蹈基礎(chǔ)的人尚且如此,又何況是幾歲的小孩子呢。有許多小孩子學(xué)了一學(xué)期甚至一學(xué)期沒(méi)學(xué)完就選擇了放棄。首先,家長(zhǎng)們覺(jué)得沒(méi)有看到很大的成效,基本步就學(xué)了幾個(gè),也沒(méi)有像中國(guó)舞那樣的成品舞;另一方面,基本步的學(xué)習(xí)是枯燥乏味的,小孩子的注意力不能夠一直放在一個(gè)地方,他們喜歡新鮮簡(jiǎn)單的事物,學(xué)舞蹈也一樣,覺(jué)得拉丁舞難,還要一直跳一個(gè)動(dòng)作,又覺(jué)得沒(méi)有意思,所以他們很多人就選擇了放棄。殊不知,這第一學(xué)期的了解試探性的學(xué)習(xí),是為后面的學(xué)習(xí)打下的基礎(chǔ),接觸的時(shí)間長(zhǎng)了,他們的學(xué)習(xí)能力會(huì)慢慢增強(qiáng),第二期的學(xué)習(xí)也會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)單,一些趣味練習(xí)會(huì)讓他們?cè)絹?lái)越有興趣,也越來(lái)越有信心學(xué)好拉丁舞。。家長(zhǎng)和孩子們對(duì)拉丁舞知識(shí)的普及我沒(méi)有做到位,那么這也將是我下學(xué)期開(kāi)始的的攻克目標(biāo)之一,我希望能有很大的改進(jìn),當(dāng)然我會(huì)為之努力。
四、這學(xué)期我們學(xué)校組織和參加的活動(dòng)很多。9月,我們迎來(lái)了學(xué)校第五屆藝術(shù)節(jié),在藝術(shù)節(jié)的演出當(dāng)天,我擔(dān)任疏散孩子們下場(chǎng)的工作,當(dāng)然,還有一個(gè)我自己的即興表演。在演出進(jìn)行時(shí),我們的音樂(lè)出了問(wèn)題,這讓我意識(shí)到,任何事情都應(yīng)該做好兩手準(zhǔn)備。在演出頭一天晚上,我和我們的中國(guó)舞姚老師一起聽(tīng)了音樂(lè),當(dāng)時(shí)是沒(méi)有問(wèn)題的。在去往演出目的地之前,我猶豫要不要再把音樂(lè)帶上當(dāng)備份,但當(dāng)時(shí)我選擇了放棄,因?yàn)橄氲街奥?tīng)了音樂(lè)沒(méi)有問(wèn)題,自己不帶包,又穿的是演出服,優(yōu)盤(pán)小怕弄掉了。。可是如果當(dāng)時(shí)我謹(jǐn)慎一點(diǎn),也許就可以把這件事的誤差降低,至少孩子們不會(huì)下場(chǎng)再上場(chǎng)。。10月26日,我?guī)ш?duì)參加了在達(dá)州市舉辦的四川省國(guó)標(biāo)舞公開(kāi)賽,由于緊接著成都的比賽和我們學(xué)校的藝術(shù)節(jié),所以這一次去參賽的人很少。但是因?yàn)檫@一次的參賽,讓我增加了不少經(jīng)驗(yàn)和對(duì)孩子們的更深的認(rèn)識(shí)。因?yàn)楦鞣矫娴脑颍覀儗W(xué)校沒(méi)有派帶隊(duì)老師,所以我一人分飾幾角,即是教練也是帶隊(duì)老師,孩子們吃飯,化妝等等一切都是我一個(gè)人在聯(lián)系。由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,當(dāng)時(shí)也挺亂的,因?yàn)橐郧皫ш?duì)都有幾個(gè)老師一起,大家工作范疇分明,我也不至于這樣沒(méi)頭沒(méi)腦的忙。但正是因?yàn)檫@次的比賽,讓我學(xué)到了很多,看到了許多。在這里,我不得不感謝那些隨同去的家長(zhǎng)們?;瘖y的時(shí)候倒還好,進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候,簡(jiǎn)直是太亂了,家長(zhǎng)們,學(xué)生們,都齊刷刷的往候場(chǎng)區(qū)涌,是他們幫我?guī)е⒆觽兊陌蛽Q下來(lái)的衣服幫我放在固定的地方并且看好,等我把孩子們安置好了他們才離開(kāi)到觀眾區(qū)去。孩子們大多是參加兩到三項(xiàng)比賽,所以跳完一項(xiàng)還得回到候場(chǎng)區(qū),這也是一位家長(zhǎng)幫我一直在帶孩子們進(jìn)進(jìn)出出。。特別感謝這些家長(zhǎng)。孩子們表現(xiàn)的也都特別棒,之前我還擔(dān)心他們到處跑啊啥的,但是他們真的很聽(tīng)話(huà),就乖乖在那等著,看到其他地方的孩子們散的到處都是,我當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng),我們這邊的孩子們真的很懂事。并且這一次的比賽我們也取得了23金,8銀,2銅的好成績(jī)。再次祝賀我的寶貝們,希望你們繼續(xù)努力!12月,我們學(xué)校獲得了達(dá)州市首屆少兒春晚的參賽資格,并且在比賽中也取得了參演資格,但是我們的拉丁舞劇目卻沒(méi)有選上,這不僅讓孩子們和家長(zhǎng)們覺(jué)得氣餒,也讓我覺(jué)得自己的各方面能力還有待提高,特別是編排這一塊,我覺(jué)得自己還有很多要學(xué)習(xí)的。
五、努力目標(biāo)。1、在專(zhuān)業(yè)技能方面,我還會(huì)繼續(xù)努力,平時(shí)自己也多加練習(xí),有時(shí)間的話(huà)會(huì)積極參加一些培訓(xùn)課,在將來(lái)的日子里能不斷地成長(zhǎng)。2、繼續(xù)盡心盡力干好自己的本職工作,做到上課認(rèn)真,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地的工作。3、家長(zhǎng)會(huì)和公開(kāi)課的開(kāi)展。將家長(zhǎng)會(huì)和公開(kāi)課的工作開(kāi)展好,讓他們更加了解拉丁舞,理解舞蹈和孩子們,并且讓他們支持我,也支持我們學(xué)校,一起將我們的教育事業(yè)做大做好。
培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】
根據(jù)縣衛(wèi)生局文件精神,為做好我縣《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國(guó)家基本藥物處方集》宣傳培訓(xùn)和推廣工作,提高我院醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,提升國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用水平,使我院基本藥物制度實(shí)施工作順利開(kāi)展,滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)藥物治療的合理需求,成立了基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,我院成立了基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),制定基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集培訓(xùn)工作實(shí)施方案,確定培訓(xùn)計(jì)劃,發(fā)放教材,及時(shí)總結(jié)落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
我院采用集中培訓(xùn)、專(zhuān)題講座培訓(xùn)及自學(xué)多種模式相結(jié)合的方式,培訓(xùn)內(nèi)容按照《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集培訓(xùn)大綱》主要包括:
1、解讀國(guó)家基本藥物制度和相關(guān)配套政策法規(guī),使培訓(xùn)人員了解國(guó)家建立基本藥物制度的重要意義和主要內(nèi)容。
2、依照《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國(guó)家基本藥物處方集》以及培訓(xùn)大綱進(jìn)行培訓(xùn),促進(jìn)基本藥物的合理使用。
三、具體措施
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定培訓(xùn)工作方案和計(jì)劃,組織召開(kāi)全院醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)醫(yī)會(huì)議,分發(fā)培訓(xùn)教材,集中學(xué)習(xí)《臨床應(yīng)用指南》和《處方集》
2、為避免集中培訓(xùn)給正常醫(yī)療工作帶來(lái)的影響,我院采取集中授課及自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn),提高培訓(xùn)的進(jìn)度,促進(jìn)培訓(xùn)的效果。
四、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)期間,大家認(rèn)真聽(tīng)講,所有醫(yī)務(wù)人員基本上都掌握了培訓(xùn)內(nèi)容,不懂之處由主講人員現(xiàn)場(chǎng)解答疑難。通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn),提高了全院醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)醫(yī)全面了解國(guó)家基本藥物制度的政策和法規(guī),提高了我們合理用藥的意識(shí)和知識(shí),規(guī)范臨床用藥,加快了我院基本藥物實(shí)施工作的順利開(kāi)展,為今后的基本藥物臨床服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、存在的的問(wèn)題及建議
本次培訓(xùn)時(shí)間短任務(wù)重,雖然培訓(xùn)順利完成了,但還存在著很多不足之處,主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
1、對(duì)國(guó)家基本藥物使用的重視程度不足。
2、對(duì)國(guó)家基本藥物的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握還不足。
3、對(duì)藥物的藥理作用、作用機(jī)理、禁忌癥等的熟悉程度還不夠。
針對(duì)以上問(wèn)題,我們提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)意見(jiàn):
1、加強(qiáng)國(guó)家基本藥物知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握各種藥物的基礎(chǔ)知識(shí)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技能。
3、提高安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理的用藥意識(shí)。
20xx年2月28日
培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】
xxx年7月7日-12日的校本培訓(xùn)中,作為一名剛剛來(lái)到xx中學(xué)的我感觸很深。短短幾天,讓我明顯的感受到了xx中學(xué)的濃濃教研氛圍,一周的培訓(xùn)活動(dòng)安排的緊張有序,通過(guò)觀看專(zhuān)家關(guān)于新課程改革的錄像,讓每個(gè)教師再次得到了新課程理念的熏陶;開(kāi)展教育教學(xué)行為的系列研究,不僅讓同學(xué)科的教師在探討中進(jìn)一步加深了對(duì)本學(xué)科教育教學(xué)的理解,同時(shí)通過(guò)不同學(xué)科教師的點(diǎn)評(píng),使每位教師的知識(shí)面和視野更加開(kāi)闊;分類(lèi)進(jìn)行大會(huì)交流、各教研組展示本組的教研活動(dòng)、即興點(diǎn)評(píng)等等,這些是我在原來(lái)學(xué)校所從未感受過(guò)得精彩活動(dòng),作為有著13年教齡的老師,一方面切身感受到了xx中學(xué)青年教師的多才多藝和扎實(shí)基本功,另一方面也促使自己必須迅速改變過(guò)去養(yǎng)成的一些習(xí)慣,盡快融入xx中學(xué)的新環(huán)境,多方面學(xué)習(xí)這些年輕教師的優(yōu)點(diǎn),增加工作的激情和活力。培訓(xùn)中,學(xué)校還開(kāi)展了黨員的相關(guān)活動(dòng),作為一名有著XX年黨齡的我,再次感受到了組織的力量,并以能夠融入xx中學(xué)黨組織生活而感到欣慰。在學(xué)校組織的信息技術(shù)的培訓(xùn)中,雖然很多知識(shí)我已經(jīng)耳熟能詳,但是依然保持謙虛好學(xué)的態(tài)度,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)內(nèi)容,制作了一個(gè)簡(jiǎn)單的學(xué)科課件,并且利用學(xué)校給每名教師配備電腦的有利條件,在新浪網(wǎng)建設(shè)了一個(gè)工作blog,并將以此為平臺(tái),利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),更好的為今后的教育教學(xué)服務(wù)。
作為本組的一名教齡較長(zhǎng)的老師,我有責(zé)任也有義務(wù)在今后的教學(xué)工作中,多和本組青年教師接觸,把自己逐步形成的對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)和他們交流,發(fā)揮自己教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),在教育教學(xué)和課題研究上起到率先垂范的作用。面對(duì)學(xué)校一流的體育設(shè)施和氛圍,應(yīng)該盡可能的利用這些資源提高全體學(xué)生的體育素養(yǎng)和健康水平,并與同組教師一起努力,為實(shí)現(xiàn)“合肥市優(yōu)秀教研組”的目標(biāo)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)校的概況、辦學(xué)目標(biāo)、管理模式等我已經(jīng)基本了解,也深深感受到了xx中學(xué)苦心精心。培訓(xùn)期間,王校長(zhǎng)的一句“學(xué)校就是應(yīng)該辦成能夠讓教師獲得良好成長(zhǎng),讓學(xué)生獲得良好教育,辦學(xué)獲得社會(huì)良好評(píng)價(jià)的學(xué)校”的話(huà),言簡(jiǎn)意賅,寓意深刻;儲(chǔ)校長(zhǎng)的“三個(gè)不一樣”濃縮了xx中學(xué)管理體制激勵(lì)機(jī)制的精華,郭校長(zhǎng)關(guān)于“成績(jī)、成功、長(zhǎng)才”的經(jīng)典論述,讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了xx中學(xué)教育教學(xué)的目標(biāo)。我相信,在學(xué)校為所有教師搭建的成長(zhǎng)平臺(tái)上,在學(xué)校和諧融洽的氛圍中,在廬中濃厚的教研環(huán)境里,自己一定可以充分發(fā)揮自身特點(diǎn),戒驕戒躁,踏實(shí)苦干,先成為xx中學(xué)的一名合格教師,繼而鍛煉發(fā)展成為一名教學(xué)能手!
培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】
這次新課程學(xué)習(xí)讓我從中受益匪淺,收獲頗豐,作為一線(xiàn)的小學(xué)語(yǔ)文教師,我加深了對(duì)新課程改革的理解與體會(huì),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了新課改的必要性和緊迫性。我最大的感受就是教學(xué)目標(biāo)更明確了。就語(yǔ)文學(xué)科而言,原來(lái)的《小學(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》在教學(xué)目標(biāo)上,曾出現(xiàn)過(guò)兩種不良傾向:一是過(guò)分強(qiáng)調(diào)思想性;二是過(guò)分強(qiáng)調(diào)文學(xué)性。滔滔不絕一堂課,到頭來(lái),學(xué)生在語(yǔ)文能力的培養(yǎng)上收效甚微。新的課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出了要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文能力,一是主張實(shí)現(xiàn)教學(xué)上的主體性,一是強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。
學(xué)生是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主人。語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)情境,尊重學(xué)生的個(gè)體差異,鼓勵(lì)學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。而且,學(xué)生生理、心理以及語(yǔ)言能力的發(fā)展具有階段性特征,不同內(nèi)容的教學(xué)也有各自的規(guī)律。因此,語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)要求根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的特點(diǎn)和不同的教學(xué)內(nèi)容,采取合適的教學(xué)策略。比如,識(shí)字與寫(xiě)字的要求有所不同,1-2年級(jí)要多認(rèn)少寫(xiě)。同時(shí)充分利用兒童的生活經(jīng)驗(yàn),注重教給識(shí)字方法,力求識(shí)用結(jié)合。
閱讀教學(xué)首先要使文本開(kāi)口“說(shuō)話(huà)”。這就需要學(xué)生積極主動(dòng)地通讀課文,才能抓住重點(diǎn),也才能與文本深入對(duì)話(huà),因此,初讀是閱讀教學(xué)的基礎(chǔ)。但是想到自己過(guò)去一年的語(yǔ)文閱讀教學(xué)中初讀這一重要的教學(xué)環(huán)節(jié)或多或少存在著一些問(wèn)題:一是時(shí)間得不到保證,學(xué)生在課堂上匆匆地讀一遍就進(jìn)入精讀,在家讀的時(shí)間也得不到保證,向我們山區(qū)學(xué)校,學(xué)生回去沒(méi)有家長(zhǎng)的督促,很多學(xué)生就回去的作業(yè)就等于是空的;二是初讀目標(biāo)不明確,認(rèn)為初讀就是讓學(xué)生有充分的讀書(shū)時(shí)間,于是學(xué)生一遍又一遍地讀,多數(shù)學(xué)生是有“口”無(wú)“心”;三是缺乏教師的指導(dǎo),就是一個(gè)“讀”字貫穿始終;四是反饋不及時(shí),自己不知如何評(píng)價(jià)學(xué)生的讀,以至于學(xué)生應(yīng)有的語(yǔ)文能力得不到訓(xùn)練。另外,感覺(jué)自己在平時(shí)的教學(xué)中對(duì)孩子們課外閱讀書(shū)目的數(shù)量及程度鼓勵(lì)力度不夠,缺乏一定得評(píng)價(jià)方法,在今后的教學(xué)中一定會(huì)努力改正,爭(zhēng)取提高自己的閱讀教學(xué)。閱讀是學(xué)生的個(gè)性化行為,不應(yīng)以教師的分析來(lái)代替學(xué)生的閱讀實(shí)踐。要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。閱讀教學(xué)的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生具有感受、理解、欣賞和評(píng)價(jià)的能力。這種綜合能力的培養(yǎng),各學(xué)段可以有所側(cè)重,但不應(yīng)把它們機(jī)械地割裂開(kāi)來(lái)。提倡多角度的有創(chuàng)意的閱讀,利用閱讀期待、閱讀反思和批判等環(huán)節(jié),拓展思維空間,提高閱讀質(zhì)量。
口語(yǔ)交際能力,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)、表達(dá)和應(yīng)對(duì)的能力,使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)。教師要努力選擇貼近生活的話(huà)題,采用靈活的形式組織教學(xué),不必過(guò)多傳授口語(yǔ)交際知識(shí)。與口頭作文區(qū)分開(kāi)。從形式上看,口頭作文是單向的,是直接為習(xí)作服務(wù)的,是作為習(xí)作指導(dǎo)的環(huán)節(jié)出現(xiàn)的,是不需要考慮交際效果的;口語(yǔ)交際則是多向的,是為了交際的目的服務(wù)的。從成果上看,口頭作文是書(shū)面語(yǔ)的,口語(yǔ)交際則是口語(yǔ)的,二者在詞匯的選擇、句式的運(yùn)用等方面,都有著顯著的區(qū)別。
人教版中高年級(jí)教材有時(shí)將口語(yǔ)交際與習(xí)作整合編排,要求學(xué)生進(jìn)行同題的口語(yǔ)交際和習(xí)作活動(dòng)。編寫(xiě)的意圖是整合聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě),使之互為背景,相互促進(jìn),相得益彰。如,閱讀教學(xué)可以給口語(yǔ)交際提供某些詞匯的積累、表達(dá)的樣式和思考的空間;口語(yǔ)交際的成果可以為學(xué)生提供習(xí)作的素材、習(xí)作的思路。在教學(xué)時(shí),如果能夠充分發(fā)揮書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)互相促進(jìn)的一面,可以大大提高教學(xué)效率。但是具體到教學(xué)實(shí)施,雖然話(huà)題是一致的,口語(yǔ)交際教學(xué)和習(xí)作教學(xué)卻應(yīng)該有相對(duì)的獨(dú)立性,應(yīng)該有各自不同的特點(diǎn)。不能把口語(yǔ)交際和口頭作文混為一談,更不應(yīng)把口語(yǔ)交際等同于習(xí)作指導(dǎo)。
綜合性學(xué)習(xí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)合作精神,注意培養(yǎng)學(xué)生策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施的能力。突出自主性,重視學(xué)生主動(dòng)積極的參與精神,主要由學(xué)生自行設(shè)計(jì)和組織活動(dòng),特別注重探索和研究的過(guò)程。提倡跨領(lǐng)域?qū)W習(xí),與其他課程相結(jié)合。綜合性學(xué)習(xí)的開(kāi)展意在引導(dǎo)學(xué)生在輕松、愉快的實(shí)踐中學(xué)習(xí)語(yǔ)文,提高他們的語(yǔ)文素養(yǎng)。但在實(shí)踐過(guò)程中,不少教師反映,綜合性學(xué)習(xí)花的時(shí)間、精力太多,弄得大家疲憊不堪,有時(shí)還影響了教學(xué)的進(jìn)度,學(xué)習(xí)效果有時(shí)不能保證。造成這樣的原因主要有兩個(gè)方面,一是教師對(duì)教材的理解仍抱著唯教材是舉的觀念,不把教材提到的內(nèi)容做完不放心。二是過(guò)分追求、模仿所謂的新穎形式,而忽視訓(xùn)練效果。因此,教師在綜合性學(xué)習(xí)的過(guò)程中,應(yīng)把握住因地制宜的原則,活用教材,一切從實(shí)際出發(fā),從學(xué)習(xí)的效果出發(fā)。
新的課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要重視一點(diǎn):語(yǔ)文課程評(píng)價(jià)一定要立足于現(xiàn)代社會(huì)要求學(xué)生所具備的語(yǔ)文素養(yǎng)上,也就是說(shuō),我們的評(píng)價(jià)要讓社會(huì)認(rèn)可,當(dāng)我們的學(xué)生踏入社會(huì),社會(huì)上的人說(shuō)“這個(gè)人的語(yǔ)文素養(yǎng)不錯(cuò)”時(shí),我們的評(píng)價(jià)才沒(méi)有出問(wèn)題。現(xiàn)代社會(huì)需要怎樣的語(yǔ)文人才呢?一手好字,一篇好文章,依然是現(xiàn)代社會(huì)所需要的,除了這兩點(diǎn),現(xiàn)代社會(huì)要求民要有一定的口語(yǔ)交際能力和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)搜索,處理信息的能力,基于這些思考,就可以發(fā)現(xiàn)目前的評(píng)價(jià)沒(méi)有很好地評(píng)價(jià)學(xué)生口語(yǔ)交際的水平,也沒(méi)有很好地評(píng)價(jià)學(xué)生的書(shū)寫(xiě)能力,更沒(méi)有很好地去評(píng)價(jià)學(xué)生開(kāi)展語(yǔ)文活動(dòng)的實(shí)踐能力,既然現(xiàn)代社會(huì)需要這些能力,我們就應(yīng)該做好這方面的評(píng)價(jià)工作。
在新課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我體會(huì)到新課程已經(jīng)與協(xié)作、創(chuàng)新、探究、未來(lái)這些滾燙的字眼牢牢聯(lián)系在一起,讓我們與新課程一起成長(zhǎng),為孩子們每一天的成長(zhǎng)而快樂(lè)著。
培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師___老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,但是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得是,要做好銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平,提高顧客滿(mǎn)意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢(qián)脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中銷(xiāo)售是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨練自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題,大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話(huà)之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像_老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員,真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽(tīng)很重要,專(zhuān)業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你就應(yīng)引導(dǎo)談話(huà),然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺(jué)收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和__合金公司一齊成長(zhǎng),并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇7】
一年來(lái),以提高教師的整體素質(zhì),建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo),以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線(xiàn),進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局為指導(dǎo)思想。具體開(kāi)展了如下工作:
(一)、深入落實(shí)《新課標(biāo)》,樹(shù)立現(xiàn)代教育觀、人才觀和終身學(xué)習(xí)的理念。
1、以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),把新理念、新課標(biāo)、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為校本培訓(xùn)的核心工作來(lái)抓。圍繞新課程改革,組織全體教師圍繞“新課程、新理念、新課堂”開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、抓骨干,樹(shù)典型。
(1)啟用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用。
(2)抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。如英語(yǔ)組我校派昝建良老師到北京參加英語(yǔ)TIP學(xué)習(xí)培訓(xùn),回校后又對(duì)整個(gè)英語(yǔ)組教師進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到“一人學(xué)習(xí),眾人受益”的目的。
(二)樹(shù)立培訓(xùn)新理念,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
1、按照省、市、縣教育局要求,組織教師參加各種培訓(xùn)。如:履職晉級(jí)培訓(xùn)、英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、教學(xué)研討會(huì)、中考研討會(huì)等。
2、圍繞新課程改革,組織全體教師完成好”四個(gè)一“培訓(xùn)任務(wù):參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì);上好一節(jié)課改匯報(bào)課;寫(xiě)好一篇課改經(jīng)驗(yàn)論文。
3、組織教師進(jìn)行課堂競(jìng)賽。圍繞新課程改革理念,以探索有效教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效益為指導(dǎo),以學(xué)科教研組為單位,組織教師進(jìn)行有效課堂競(jìng)賽,各組遴選一位教師參加校內(nèi)競(jìng)賽。在校內(nèi)競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)越者推薦參加縣級(jí)競(jìng)賽。
(三)、強(qiáng)交流,重實(shí)效,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的方式,使培訓(xùn)更具實(shí)效。
我們?cè)谝荒曛性啻闻c其它兄弟學(xué)校交流培訓(xùn)。如與xx三中、xxxxx等兄弟學(xué)校進(jìn)行教學(xué)交流,我校還組織教師去參加過(guò)xxxx市組織的課堂教學(xué)大比武活動(dòng)。
“振興民族在教育,振興教育在教師”,一年來(lái),我校以新課改為導(dǎo)向,以學(xué)生的發(fā)展和教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨,以提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展為目的,加強(qiáng)了校本培訓(xùn)工作,為每一個(gè)教師全面而具個(gè)性的發(fā)展搭建良好的平臺(tái),促進(jìn)了教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的全面提高。
培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇8】
學(xué)期以來(lái),沒(méi)有轟動(dòng)的大事,也沒(méi)有令人忽然亮眼的軌跡。平凡的生活給予我的是更多的思考! 在這一學(xué)期的時(shí)間里,我認(rèn)真進(jìn)行著研修,從自己的教育教學(xué)中尋找突破口,為了以促使自己的工作在今后再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將其總結(jié)如下
學(xué)習(xí)方面:
1、學(xué)習(xí)時(shí)最好的導(dǎo)師。書(shū)籍是最好的營(yíng)養(yǎng)品。作為一名教師更是離不開(kāi)學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步和成長(zhǎng),讓學(xué)習(xí)成為提高自己的渠道,讓學(xué)習(xí)成為我一生的精神財(cái)富,做一名學(xué)習(xí)型教師。在這學(xué)期里,我有計(jì)劃的閱讀了《優(yōu)秀是教出來(lái)的》,蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》。讓我無(wú)論是思想上還是班級(jí)管理方面受益匪淺,讓我不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。每個(gè)孩子都是獨(dú)特且不同的,不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,這是不科學(xué),也是不可取的。蘇霍姆林斯基說(shuō)在小學(xué)各年級(jí),我們十分注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)。如果閱讀、書(shū)寫(xiě)、推論、觀察和表達(dá)思想的這些能力在少年時(shí)期沒(méi)有得到發(fā)展和提高,那么學(xué)生的學(xué)習(xí)就要感到困難了。這一段話(huà),給我以很大啟示:放眼所教過(guò)的孩子,成績(jī)差的都有一個(gè)共同點(diǎn):那就是閱讀能力的欠缺。蘇霍姆林斯基的建議讓我恍然大悟,同時(shí)也讓我明白了差的根本所在。
2、每月堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)心得;每課必寫(xiě)教學(xué)反思。善于積累總結(jié)教育教學(xué)中和班級(jí)管理中的一些典型的事情。從這些事情中,不斷反思自己的教育教學(xué)行為,對(duì)于好的做法積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)于不好的做法及時(shí)反思及時(shí)改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。
教學(xué)方面:
1、課堂實(shí)踐。在上課前,我會(huì)對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行廣泛搜集,汲取精華應(yīng)用到我的教學(xué)中。上課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際反饋情況及時(shí)調(diào)控,面向全體學(xué)生,好、中、差兼顧,發(fā)揮學(xué)生的主體性,體現(xiàn)創(chuàng)新精神。課后自行設(shè)計(jì)實(shí)踐性強(qiáng),盡可能提高學(xué)生綜合能力的作業(yè)。如:根據(jù)課文內(nèi)容續(xù)寫(xiě)《坐井觀天》。課后,認(rèn)真批改作業(yè),并力爭(zhēng)做到面批,及時(shí)批,及時(shí)改,耐心給孩子講解錯(cuò)題的原因所在。
2、 教學(xué)思想。在課改的課堂教學(xué)中,不斷探索適合學(xué)
生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式,向同組的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法。尤其在閱讀教學(xué)中,我注意學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)生在朗讀中感悟,提高閱讀能力。培養(yǎng)學(xué)生課堂上會(huì)靜下心來(lái)思考的能力。有些同學(xué)的特點(diǎn)是比較浮躁,在問(wèn)題面前不知從哪兒下手回答,甚至沒(méi)有讀清問(wèn)題的要求,就開(kāi)始回答。這學(xué)期我在課堂上引導(dǎo)學(xué)生在這方面有所提高。、善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,嚴(yán)以律己,從小事做起,當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理,不斷改進(jìn)自己的教育方式。
努力方向:
多與學(xué)生談心,知道孩子內(nèi)心世界的想法。多關(guān)愛(ài)學(xué)困生,樹(shù)立起他們的學(xué)習(xí)信心。多讀書(shū),讀對(duì)教育教學(xué)游有用的書(shū)籍來(lái)豐富自己。
總之,這學(xué)期雖然自覺(jué)想了不少辦法,下了不少功夫,但效果卻并不是我理想中的明顯。我想只有在今后的實(shí)踐中再接再厲,才能把工作做得更好一年級(jí)新入學(xué)的小孩子,需要更多的耐心、細(xì)心、關(guān)心、愛(ài)心,我將不斷的磨練自己,努力讓自己再邁一個(gè)新臺(tái)階。
培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇9】
23號(hào)早上5點(diǎn)多我們一行8人來(lái)到了甘肅酒泉亞飛大酒店,參加第七期全國(guó)青少年生態(tài)環(huán)保社團(tuán)骨干培訓(xùn)。當(dāng)天晚上邸璟老師組織學(xué)員開(kāi)展了一次素拓活動(dòng),通過(guò)這次活動(dòng)我們之間互相熟悉了。
24號(hào)上午我們吃過(guò)早飯來(lái)到了市政府廣場(chǎng),100名學(xué)員和甘肅團(tuán)省委副書(shū)記李西新團(tuán)中央農(nóng)村部生態(tài)環(huán)保處處長(zhǎng)尹虓以及團(tuán)中央農(nóng)村青年工作部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了合影。合影結(jié)束,大家參加了培訓(xùn)班的開(kāi)班儀式。開(kāi)班儀式上甘肅團(tuán)省委副書(shū)記李西新作了重要講話(huà)。下午團(tuán)中央農(nóng)村部生態(tài)環(huán)保處處長(zhǎng)尹虓作了保護(hù)母親河行動(dòng)情況介紹的報(bào)告,這也表示培訓(xùn)班正式開(kāi)課了。在這四天培訓(xùn)中,我們參觀了風(fēng)光電新能源基地、三北防護(hù)林,參與了分組研討和綠色論壇。
經(jīng)過(guò)四天的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。
第一就是環(huán)保意識(shí)的提升。作為一個(gè)環(huán)保社團(tuán)的成員,環(huán)保意識(shí)非常重要。之前我們的活動(dòng)更多的立足于對(duì)別人的環(huán)保宣傳,而自身的環(huán)保意識(shí)不是理想中的那么強(qiáng),俗話(huà)說(shuō)打鐵還得自身硬,在我們給別人宣傳環(huán)保知識(shí)時(shí)候,首先自身的環(huán)保知識(shí)要多,環(huán)保意識(shí)要強(qiáng)。因此一定要加強(qiáng)隊(duì)內(nèi)文化建設(shè)。通過(guò)講座、沙龍、培訓(xùn)、交流論壇甚至是游戲的方式首先將隊(duì)員的環(huán)保意識(shí)在其原有的基礎(chǔ)上提升一個(gè)臺(tái)階,這樣可以更好的發(fā)揮其在隊(duì)內(nèi)的作用,為環(huán)保多出一份力。
第二就是社團(tuán)要給自己一個(gè)合適的定位。環(huán)保社團(tuán)是服務(wù)于大眾,而不是干預(yù)政策的制定。保護(hù)環(huán)境,是需要多方面配合,共同努力才能實(shí)現(xiàn)的,比如政府政策支持、企業(yè)意識(shí)提高、人民積極響應(yīng)。作為大學(xué)生,尤其是環(huán)保社團(tuán)的成員。我們應(yīng)當(dāng)能夠在以上三者之間起到良好的紐帶作用。所以這也
提示著我們大學(xué)生環(huán)保社團(tuán)責(zé)任感要增強(qiáng),要明確我們的定位,明確自身職責(zé),我們是志愿者是諫言者。
第三就是環(huán)保社團(tuán)需要做一些實(shí)實(shí)在在的事。我們以前的活動(dòng)大多數(shù)環(huán)保宣傳活動(dòng),就是在校園里擺擺展板、撿撿垃圾、然后拿著一個(gè)大喇叭喊著我們要熱愛(ài)環(huán)保、支持環(huán)保,但是這樣的宣傳效果甚微。所以我們要改變活動(dòng)的形式,從以前的口頭宣傳到現(xiàn)在的用保護(hù)環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)來(lái)宣傳環(huán)保。值得一說(shuō)的是在實(shí)際做活動(dòng)的時(shí)候切忌眼光太高,只看中那些那些大項(xiàng)目而忽視身邊的小事,環(huán)保沒(méi)有小事,環(huán)保需要各方承擔(dān),每人貢獻(xiàn)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”
第四就是加強(qiáng)各地的校園社團(tuán)組織以及社會(huì)組織的聯(lián)系。就像這次社團(tuán)骨干培訓(xùn)班,我在期間不僅學(xué)得了知識(shí),在跟其他社團(tuán)骨干交流時(shí)更學(xué)得了很多管理的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)互相交流,雙方不僅結(jié)下了深厚的友誼,更是學(xué)得很多知識(shí)?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是資源共享的社會(huì)。如果一個(gè)社團(tuán)總是閉門(mén)造車(chē)的話(huà),我估計(jì)這個(gè)社團(tuán)發(fā)展的會(huì)很慢。我通過(guò)這次培訓(xùn)班認(rèn)識(shí)了很多朋友,有浙江的、青海的、寧夏的、重慶的。尤其是重慶本地的社團(tuán),我們交流起來(lái)更是方便,所以我會(huì)在下一年中盡量多的和其他學(xué)校的環(huán)保社團(tuán)多做交流,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
最后就是我自身感覺(jué)社團(tuán)越來(lái)越需要走專(zhuān)業(yè)化道路。面對(duì)如今環(huán)保事業(yè)的盛行,不能再局限于以前那種簡(jiǎn)單的宣傳活動(dòng),而是在這個(gè)基礎(chǔ)上有更多的實(shí)踐和調(diào)研。能更好地發(fā)揮作為大學(xué)生的作用,在環(huán)保政策面前能夠做好政府和群眾之間的溝通工作,使政府能夠更好的施行政策,而群眾可以充分得到切實(shí)的好處。
上面這是我的個(gè)人感受,也是我們綠服隊(duì)在將來(lái)要面對(duì)的問(wèn)題。環(huán)保是一個(gè)公益事業(yè),是千千萬(wàn)萬(wàn)人共同努力完成的。不求每個(gè)人能做多少大事,但是能夠用我們自身的努力去匯聚成一股堅(jiān)不可摧的力量去實(shí)現(xiàn)我們的和諧社會(huì)!
培訓(xùn)會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇10】
隨著我國(guó)依法治國(guó)的深入,法制教育越來(lái)越受到關(guān)注。教師不但要在教學(xué)和工作中遵紀(jì)守法,而且還要肩負(fù)起教育學(xué)生識(shí)法、懂法、守法的重任。因此在教學(xué)中結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)例子去教育和引導(dǎo)學(xué)生,使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中懂得法制的重要性,并從小養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。
有位哲人說(shuō)過(guò):“沒(méi)有一顆善良的靈魂,就沒(méi)有美德可言?!睅煹率墙處煹牧夹?。當(dāng)一個(gè)教師不斷充實(shí)、完善自身,使思想達(dá)到一定境界時(shí),一切都變成了自然的行為,學(xué)生也會(huì)自然地感受到老師。培養(yǎng)良好的師德,我認(rèn)為應(yīng)該做到下面幾點(diǎn):
一、熱愛(ài)教育事業(yè),獻(xiàn)身教育事業(yè)是師德的思想基礎(chǔ)
應(yīng)該說(shuō),反思對(duì)于激發(fā)教師的自我提高動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)教師積極的自我思考與實(shí)踐,使其以主體身分投入其中,使教師的教育教學(xué)觀念、教育教學(xué)行為和能力有本質(zhì)性的提高來(lái)說(shuō),是一種比較有效的方法。作為骨干教師首先在教育實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí),并在實(shí)踐的不斷反思中二次學(xué)習(xí)。教師的自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學(xué)活動(dòng)中更靈活的調(diào)整自己的教育策略,使教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的,有效的提高和成長(zhǎng)。
教師是太陽(yáng)底下最崇高的事業(yè)。人們常把教師比喻為紅燭、人梯、春蠶、鋪路石,意在表達(dá)教育這一職業(yè)的無(wú)私和偉大。所以,教師從自己執(zhí)教之日起,就該對(duì)教師這一職業(yè)有充分的認(rèn)識(shí)。
二、熱愛(ài)、尊重學(xué)生是師德的基本要求
教育是愛(ài)的共鳴,是心和心的呼應(yīng)。教師只有熱愛(ài)學(xué)生,才能教育好學(xué)生,才能使教育發(fā)揮最大限度的作用??梢哉f(shuō),熱愛(ài)學(xué)生是教師職業(yè)道德的根本。充分鼓勵(lì)學(xué)生的自尊和自信,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)進(jìn)步,使學(xué)生全面發(fā)展。
三、為人師表是師德的核心
教師是人類(lèi)靈魂的工程師,為人師表是教師最崇高的榮譽(yù),也是教師的神圣天職。這就要求教師要時(shí)時(shí)處處以身作則,為人師表,凡要求學(xué)生做的自己必須先做到做好。正如孔子所說(shuō):其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。正說(shuō)明這個(gè)道理。
四、教好書(shū)是師德的關(guān)鍵
教師要把自己的學(xué)生培養(yǎng)成為全面發(fā)展的有用人才,就必須把書(shū)教好。這就要求教師要具淵博知識(shí)。在知識(shí)的海洋里,宇宙間的任何事物都只有其中的一朵浪花,一粒泥沙,而教師如同一葉扁舟,常年累月航行于其中,將一批又一批渴望成才的求知者送達(dá)理想的彼岸,風(fēng)雨無(wú)阻,無(wú)怨無(wú)悔。
所以,教師要有進(jìn)行教育所需的扎實(shí)而寬厚的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),要透徹地懂得所教學(xué)科。僅僅熟悉教學(xué)大綱和本學(xué)科內(nèi)容是不夠的,教師的知識(shí)應(yīng)比這寬廣得多。通常說(shuō):教師要給學(xué)生一杯水,自己必須有一桶水。教師還應(yīng)具備多方面的愛(ài)好和才能。所以,教師要終身不斷學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓,更新自己的知識(shí)。正如加里寧所概括出的辯證過(guò)程:教師一方面要奉獻(xiàn)出自己的東西,另一方面又要像海洋一樣,從人民中。生活中吸收一切優(yōu)良的東西,然后把這些優(yōu)良的東西貢獻(xiàn)給學(xué)生。
培訓(xùn)寫(xiě)總結(jié)怎么寫(xiě)
時(shí)光匆匆,總在不經(jīng)意的瞬間便悄然遠(yuǎn)去,相信現(xiàn)在的你一定學(xué)到了許多吧,那么我們要想好開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)??偨Y(jié)能夠幫助我們從各方面正確看待自己,那么寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候還要考慮什么呢也許以下內(nèi)容“培訓(xùn)寫(xiě)總結(jié)怎么寫(xiě)”合你胃口!歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新!
培訓(xùn)寫(xiě)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇1)
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我行于20xx年x月x日對(duì)新員工舉行了為期1周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)進(jìn)程中,我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待和服務(wù)態(tài)度,并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在平常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
1、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。
細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是1系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的,它是1種習(xí)慣,是1種積累,也是1種眼光,1種智慧。大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成1些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣1旦構(gòu)成,將會(huì)成為我們1生受用的寶貴財(cái)富,由于行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性情,性情決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是1種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的,可以說(shuō)習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的保護(hù)正是需要每位員工做好每個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去,而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中,我們對(duì)每位客戶(hù)的1個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的或許是巨額利潤(rùn)。
2、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。
微笑,是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù),對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的.引誘作用。從微笑中,可以將友好、和諧、和諧、尊重、自信的形象和藹氛沾染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話(huà)叫“服務(wù)創(chuàng)特點(diǎn),微笑暖人心。”微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶(hù),也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶(hù),但是對(duì)客戶(hù)而言,他是第1次來(lái)辦理業(yè)務(wù),不管我們有
多么疲勞,給客戶(hù)1個(gè)微笑,他會(huì)感到1種本身的優(yōu)越,會(huì)感到自己取得尊重,有1種賓至如歸的感覺(jué),那末下1次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分絕不損。
“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等等,這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不但讓客戶(hù)感到親切友善,還向客戶(hù)展現(xiàn)了我們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話(huà)鈴響較長(zhǎng)時(shí),接起來(lái)講聲“對(duì)不起,讓您久等了?!?;當(dāng)客戶(hù)報(bào)計(jì)劃時(shí),確認(rèn)1下“請(qǐng)問(wèn),您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎?”;當(dāng)下雨的時(shí)候,說(shuō)1句“您沒(méi)帶傘,有無(wú)著涼?”;當(dāng)客戶(hù)不多的時(shí)候,適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?,這些不超過(guò)10個(gè)字的話(huà),拉近了與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感到溫馨,那末下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
3、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調(diào)研進(jìn)程中,有1家銀行,它的硬件設(shè)施很齊全,柜員也是站立式微笑服務(wù),但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,操作很慢,導(dǎo)致后面排很長(zhǎng)的隊(duì),這類(lèi)服務(wù)客戶(hù)會(huì)滿(mǎn)意嗎?如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那末純熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推重優(yōu)良服務(wù),不但要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為1名新員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,虛心向先輩們多學(xué)習(xí),多問(wèn),不要好高務(wù)遠(yuǎn),不要自視清高,把每位老員工、每位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在3個(gè)方面:1是把麻煩留給自己,把方便留給客戶(hù)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),客戶(hù)來(lái)的時(shí)候,為他們提供咨詢(xún)、建議,既方便客戶(hù)又推行了我們的產(chǎn)品和品牌。2是養(yǎng)成良好的行動(dòng)習(xí)慣、思惟習(xí)慣。如果1個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)
務(wù)技能,但是從不去思考客戶(hù)的真正需求是甚么,客戶(hù)的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何,只是機(jī)械地完成每天的工作,那末他不具有良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天,我們不單單局限在讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而是讓客戶(hù)感動(dòng),讓客戶(hù)虔誠(chéng)。所以我們要構(gòu)成思惟習(xí)慣,從每個(gè)細(xì)節(jié)中、每個(gè)客戶(hù)身上、每天的工作中、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。3是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交換,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
1個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了,雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的,但是每位學(xué)員的熱忱和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái),消除剛剛參加工作的迷茫,每一個(gè)人都有備無(wú)患,希望為華豐更加美好的未來(lái)貢獻(xiàn)自己的氣力。在今后的工作中,我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的應(yīng)用到實(shí)際工作中,勤練、苦練基本功,把業(yè)務(wù)能力提上去,也會(huì)虛心向各部門(mén)老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng),有這么多努力奮發(fā)的新同事,我們的事業(yè)1定會(huì)發(fā)展的愈來(lái)愈好。
培訓(xùn)寫(xiě)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇2)
很榮幸成為本次國(guó)家一級(jí)足球裁判培訓(xùn)班里唯一一個(gè)13級(jí)的學(xué)員,感謝金老師為我們爭(zhēng)取了這次機(jī)會(huì)。在這次為期4天的培訓(xùn)里,讓我了解了更多關(guān)于足球裁判的知識(shí),讓我在本次培訓(xùn)中受益匪淺。 在本次培訓(xùn)中,我們個(gè)個(gè)都深知代表了文理學(xué)院,不能給金老師丟臉。無(wú)論是上課還是下課,照相吃飯等等,我們都是一起行動(dòng)。上課的時(shí)候也都是一直很認(rèn)真的聽(tīng),積極回答問(wèn)題。室外課也是積極配合老師做游戲,做活動(dòng),展現(xiàn)我們大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也很高興能遇到婁老師和童老師,交給了我們很多課本上學(xué)不到的東西。我覺(jué)得學(xué)裁判就是需要不斷的用一些課本以外的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,所以就需要大量的實(shí)踐。因此下學(xué)期里,我要多爭(zhēng)取能親自上場(chǎng)實(shí)踐的機(jī)會(huì),才能成長(zhǎng)得更快,在裁判路上走得更遠(yuǎn)。我很遺憾本次沒(méi)能參與到重慶市“凱建杯”的工作當(dāng)中,這本是一次鍛煉自己的好機(jī)會(huì),卻因?yàn)樽约旱莫q豫而錯(cuò)過(guò)了。
不知道什么原因,我們年級(jí)的其他同學(xué)都沒(méi)來(lái)參加本次培訓(xùn),同時(shí)我也應(yīng)該感到榮幸,讓我走在他們前面,我希望能夠一直走在他們前面。
培訓(xùn)寫(xiě)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇3)
寧波鋼鐵培訓(xùn)體系的構(gòu)建,以培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)制度、職位必修課、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)活動(dòng)等各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)踐有機(jī)組成并協(xié)同運(yùn)作,所有培訓(xùn)流程及作業(yè)基本符合質(zhì)量體系人力資源技術(shù)和控制程序,保證培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)質(zhì)量。
20xx年x月中旬,人力資源部組織各廠(部)對(duì)20xx年培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)對(duì)20xx年培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研,在此基礎(chǔ)上,制訂出20xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃,此計(jì)劃已按照部門(mén)計(jì)劃履行報(bào)批程序。
各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施流程:公布開(kāi)課計(jì)劃 → 實(shí)施報(bào)名作業(yè) → 培訓(xùn)簽到 → 培訓(xùn)評(píng)估。除公益講座課不作評(píng)估外,所有課程的評(píng)估一律通過(guò)系統(tǒng)制度把它規(guī)定下來(lái)。
截止6月x日,由公司組織的培訓(xùn)達(dá)到39場(chǎng),培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)到89.74%,培訓(xùn)課時(shí)1161小時(shí),培訓(xùn)人數(shù)到2394人次。
一、培訓(xùn)組織
公司培訓(xùn)活動(dòng)的組織主體分為公司人力資源部和各廠(部),一般崗位操作技能的培訓(xùn)由各廠(部)組織。公司組織的培訓(xùn)主要通過(guò)內(nèi)網(wǎng)和PT教育訓(xùn)練系統(tǒng)下達(dá)開(kāi)課計(jì)劃。
二、培訓(xùn)方式
1、專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)。上半年在各生產(chǎn)廠開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化操作訓(xùn)練”“異常事故處理”專(zhuān)項(xiàng)集中培訓(xùn)兩項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間各安排一個(gè)月。
2、授課。有講師授課傳授技能。
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。將課件放置公司內(nèi)網(wǎng),供員工自學(xué)。
4、師帶徒。通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的師傅,傳幫帶提高徒弟操作技能。今天上半年共辦理師徒結(jié)對(duì)71對(duì),帶徒數(shù)量79人。
5、內(nèi)部上崗證。經(jīng)過(guò)上崗前的系統(tǒng)訓(xùn)練,使員工具有基本的上崗資格。今年上辦年共辦理內(nèi)部上崗證56人。
6、新入職員工培訓(xùn)。通過(guò)企業(yè)指南教育,使員工在跨入公司大門(mén)的第一天起,接受公司行為規(guī)范、組織獎(jiǎng)懲、安全環(huán)保、后勤保衛(wèi)等基本教育,促使員工快速融入團(tuán)隊(duì),掌握基本的行為準(zhǔn)則。今年上半年共培訓(xùn)新入職員工494人。
7、實(shí)習(xí)外訓(xùn)。主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技能實(shí)習(xí),提高員工操作技能,滿(mǎn)足基本開(kāi)工人員技能要求。今年上半年共組織員工外訓(xùn)實(shí)習(xí)123人月。
三、培訓(xùn)評(píng)估
主要采取講師評(píng)估、學(xué)員考試、取證培訓(xùn)等進(jìn)行評(píng)估。所有評(píng)估結(jié)果均記錄在案。
四、培訓(xùn)紀(jì)錄
各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施流程及記錄均通過(guò)PT教育訓(xùn)練系統(tǒng)記載。
培訓(xùn)寫(xiě)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇4)
幼師培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
作為一名幼兒教育工作者,我一直堅(jiān)信幼兒教育是非常重要的,因此我始終努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。最近,我參加了一次幼師培訓(xùn)課程,并在此書(shū)寫(xiě)我的個(gè)人總結(jié)。
這次培訓(xùn)課程是由一家知名的教育機(jī)構(gòu)組織的,為期五天。培訓(xùn)內(nèi)容包括了兒童心理學(xué)、早期教育理論、幼兒園管理以及教育游戲等多個(gè)方面。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)教育有了更加深入的理解,也學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。
首先,培訓(xùn)中最深刻的收獲之一是關(guān)于兒童心理學(xué)的知識(shí)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了大腦發(fā)展、情緒管理、認(rèn)知能力等方面的內(nèi)容。我深深地體會(huì)到,只有真正理解兒童的內(nèi)心世界,才能更好地引導(dǎo)他們成長(zhǎng)。因此,在我日常的工作中,我會(huì)更加注重對(duì)幼兒心理的觀察,并根據(jù)他們的特點(diǎn)和需求來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。
其次,培訓(xùn)中給予我靈感的一部分內(nèi)容是關(guān)于早期教育理論的討論。在講座中,我們學(xué)習(xí)了不同的教育方法,如蒙臺(tái)梭利教育、維果茨基的社會(huì)文化理論等。這些理論不僅幫助我更好地理解兒童學(xué)習(xí)的本質(zhì),也拓寬了我對(duì)教學(xué)方法的思考。我了解到,幼兒的學(xué)習(xí)應(yīng)該是有趣的、探索性的,并與實(shí)際生活緊密相連。因此,在我的課堂上,我盡可能地創(chuàng)造了多種多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)幼兒自主學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。
此外,培訓(xùn)中關(guān)于幼兒園管理的課程也給了我很多啟示。我們學(xué)習(xí)了如何與家長(zhǎng)合作、如何制定和實(shí)施教育計(jì)劃、如何管理教室等方面的知識(shí)。我明白,一所優(yōu)秀的幼兒園需要一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、管理有序的教職團(tuán)隊(duì)。因此,我會(huì)更加注重與家長(zhǎng)的溝通交流,并積極與同事合作,共同為孩子們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
最后,培訓(xùn)中關(guān)于教育游戲的部分對(duì)我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。我們學(xué)習(xí)了各種教育游戲的分類(lèi)、設(shè)計(jì)原則以及評(píng)估方法。我發(fā)現(xiàn),游戲不僅能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,還能鍛煉他們的社交能力和解決問(wèn)題的能力。因此,我在我的教學(xué)中更注重游戲的運(yùn)用,并根據(jù)幼兒的興趣和學(xué)習(xí)需求,設(shè)計(jì)了更多有針對(duì)性的教育游戲。
通過(guò)這次幼師培訓(xùn),我不僅增加了專(zhuān)業(yè)知識(shí),更增強(qiáng)了我對(duì)幼兒教育的熱情和責(zé)任感。我深感幸運(yùn)能夠從這次培訓(xùn)中汲取知識(shí)的智慧之泉,并將其轉(zhuǎn)化為我工作的動(dòng)力。在未來(lái)的教育實(shí)踐中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為幼兒教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
培訓(xùn)寫(xiě)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇5)
為了讓每一位員工增強(qiáng)安全意識(shí),牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的理念,在第19個(gè)全國(guó)安全生產(chǎn)月之際,組織了一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
培訓(xùn)過(guò)程中,中心領(lǐng)導(dǎo)首先給我們指出了基站維護(hù)、爬坡等維護(hù)工作中需要注意的各種安全事項(xiàng),強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,然后邀請(qǐng)消防教官給我們做了一個(gè)關(guān)于安全的專(zhuān)題講座。
培訓(xùn)過(guò)程中,導(dǎo)師通過(guò)課件向我們展示了家庭和辦公環(huán)境中容易發(fā)生火災(zāi)的各種場(chǎng)景。機(jī)房設(shè)備和家用電器的老化,以及用電不當(dāng),都可能引發(fā)火災(zāi)。教官也結(jié)合近幾年的重大火災(zāi)事故,用真實(shí)案例給我們警示教育。看著災(zāi)難過(guò)后的場(chǎng)景,突然覺(jué)得安全不是小事,應(yīng)該不算幸運(yùn)。無(wú)論在家還是在工作中,我都應(yīng)該注意安全的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
消防指導(dǎo)員還詳細(xì)講解了如何防火,初期如何滅火,萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)如何逃生自救。此外,還分析了煤氣泄漏、電線(xiàn)老化、自燃、手機(jī)、電瓶車(chē)充電等各種安全隱患,詳細(xì)介紹了如何使用滅火器、防毒面具等消防用具。通過(guò)教官的.講解,我對(duì)消防知識(shí)有了更深入的了解。
美好的生活需要我們不斷努力才能擁有。但是,“安全”是這一切的前提,美好的生活離不開(kāi)它,企業(yè)的發(fā)展更離不開(kāi)它。作為中心的安全員,我要時(shí)刻拉緊安全的警示繩,在工作中盡職盡責(zé)。我不僅要注意安全,還要提醒身邊的同事注意安全,為公司的安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)寫(xiě)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇6)
培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲,現(xiàn)將我在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)培訓(xùn)內(nèi)容回顧
1、團(tuán)隊(duì)破冰,個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)。在南京三十多度的高溫下,當(dāng)我第一次聽(tīng)到破冰這個(gè)詞時(shí),我第一想到的是我可能真的需要一塊冰,一塊能降暑和消除我內(nèi)心躁動(dòng)的冰。事實(shí)上第一天晚上的團(tuán)隊(duì)破冰打消了我之前的諸多疑慮,合理的分組,融洽的氣氛,新穎的開(kāi)場(chǎng)自我介紹,熱情的互動(dòng)等等,所有這些都打破了剛來(lái)的那種陌生感,一下拉近了員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離。在彼此認(rèn)識(shí)后經(jīng)過(guò)小組內(nèi)部推選成立了班委會(huì),并召開(kāi)了第一次會(huì)議,為接下來(lái)的培訓(xùn)做了部署。
2、企業(yè)文化培訓(xùn)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)的DNA,它決定了企業(yè)的性格,命運(yùn)。一天的企業(yè)文化培訓(xùn)從建國(guó)初期國(guó)家提出發(fā)展核工業(yè)到七十年代發(fā)展核電,再到今天的核建集團(tuán)和中核動(dòng)力,給我們展現(xiàn)了一幅中國(guó)核工業(yè)的歷史和奮斗史,核建始終將創(chuàng)新發(fā)展,勇當(dāng)國(guó)任擺在最前面,核建引領(lǐng)下的中核動(dòng)力設(shè)備更是始終堅(jiān)守著奉獻(xiàn)精品,成就員工,服務(wù)社會(huì)的理念。有過(guò)輝煌,有過(guò)挑戰(zhàn),但現(xiàn)在更多的還是機(jī)遇,中核動(dòng)力將再次借力十三五規(guī)劃,乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)輝煌。
3、公司規(guī)章制度培訓(xùn)。不以規(guī)矩,不能成方圓,規(guī)章制度培訓(xùn)主要從人力資源的六大板塊和公司的組織架構(gòu)展開(kāi),人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),績(jī)效管理,薪酬福利管理,勞動(dòng)關(guān)系管理這六大板塊基本覆蓋了員工最切身最關(guān)心的問(wèn)題,組織架構(gòu)的講述讓我們對(duì)公司有了一個(gè)更加立體直觀的認(rèn)識(shí),清晰了自己在公司扮演的角色。
4、行政辦公管理培訓(xùn)。行政辦公管理培訓(xùn)涉及到行政管理技能,行政文書(shū)寫(xiě)作,行政商務(wù)禮儀,會(huì)務(wù)組織,行政統(tǒng)籌規(guī)劃等,行政辦公的瑣碎,繁雜對(duì)行政辦公人員的各方面素質(zhì)提出了較高的要求,細(xì)致耐心,理性周到,形象氣質(zhì),文理兼?zhèn)涞榷际遣豢苫蛉钡?。一上午的培?xùn)再次讓我看到了不足,也為接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作提出了要求。
5、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓(xùn)。實(shí)用性,開(kāi)放性,安全性以及信息化,集成化,簡(jiǎn)易化等特點(diǎn)極大的拓寬了OA的應(yīng)用領(lǐng)域,培訓(xùn)從個(gè)人賬號(hào)的管理,操作界面的熟悉,軟件功能的劃分,業(yè)務(wù)流程的自定義以及與其他軟件的協(xié)同辦公操作到常見(jiàn)的一些問(wèn)題,給我們簡(jiǎn)單的介紹了OA這一自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。
6、成長(zhǎng)勵(lì)志和先進(jìn)模范事跡報(bào)告。成長(zhǎng)勵(lì)志和先進(jìn)模范教育通過(guò)先進(jìn)模范結(jié)合自身的奮斗歷程講述和觀看宣傳紀(jì)錄片的形式進(jìn)行,通過(guò)聆聽(tīng)公司先進(jìn)模范的講述,再次堅(jiān)定了努力奮斗的信念。
7、產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與質(zhì)量體系管理。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品最終是要走向市場(chǎng),接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)的,培訓(xùn)從公司的主營(yíng)產(chǎn)品定位,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)劃分到銷(xiāo)售推廣,并運(yùn)用PDCA全面質(zhì)量管理體系對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)劃,實(shí)施,檢查以及反饋,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的良性閉路循環(huán),工作總結(jié)《個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)》。
8、"兩學(xué)一做"專(zhuān)題黨課和廉潔從業(yè)教育。學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),做合格黨員,廉潔從業(yè)是新時(shí)期順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要提出的要求,是我們每一個(gè)新員工必須學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹的思想。
9、青年員工座談會(huì)和安全教育培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)了前面幾天的培訓(xùn),公司安排了員工座談會(huì),公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與每個(gè)新員工進(jìn)行了親切的互動(dòng),并對(duì)我們進(jìn)行了安全教育。
10、新員工籃球賽與紅色基地教育。新員工籃球賽增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為新老員工的交流提供了機(jī)會(huì)。紅色基地教育在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和講解中,我們重溫了一代共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗歷程,讓我們?cè)俅渭w陷入到反思之中,回望過(guò)去,審視當(dāng)下。
(二)從自身出發(fā),以企業(yè)發(fā)展為方向,談職業(yè)規(guī)劃
1、適合什么。主要通過(guò)結(jié)合swot分析來(lái)對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)職業(yè)定位,現(xiàn)在處于職業(yè)發(fā)展的第一階段,結(jié)合行政管理專(zhuān)業(yè)對(duì)管理技能,文書(shū)寫(xiě)作,商務(wù)禮儀,會(huì)務(wù)組織和規(guī)劃統(tǒng)籌等要求與我自身性格沉穩(wěn),細(xì)致耐心抗壓性強(qiáng),理性,具備一定的專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)等特點(diǎn),我覺(jué)著我可能更適合從事一些常規(guī)性的文秘管理工作,而我本身也對(duì)這方面的工作有著極大的興趣。
2、企業(yè)能否提供平臺(tái)環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),我對(duì)中核動(dòng)力設(shè)備有限公司也有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí),公司企業(yè)文化濃厚深遠(yuǎn),組織架構(gòu)合理完善,各項(xiàng)規(guī)章制度成熟完善,員工晉升渠道暢通,工作生活環(huán)境宜人,在十三五開(kāi)局之年,公司已搬遷至南京,并解決了蘭州基地的拆遷工作,第四代高溫氣冷堆的研發(fā)建設(shè)也給我們提供了巨大的契機(jī),中核動(dòng)力將謀篇布局,輕裝上陣。作為中核動(dòng)力的一員,我們能夠在這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)造精品,成就自我,為公司創(chuàng)造效益的同時(shí)服務(wù)社會(huì)。
3、社會(huì)發(fā)展是否需要。一個(gè)人的價(jià)值,一個(gè)企業(yè)的價(jià)值終究是要在服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的,在核領(lǐng)域,有核電站的國(guó)家很多,能自主研發(fā)核電站的國(guó)家不多,第四代高溫氣冷堆在經(jīng)濟(jì)性,靈活性以及清潔和循環(huán)利用方面都有很大的優(yōu)勢(shì),中核作為核建的唯一制造型企業(yè),通過(guò)國(guó)家"一帶一路"走出去戰(zhàn)略,中核動(dòng)力也將再次啟程!
(三)反思心得
1、轉(zhuǎn)變思路,端正態(tài)度,順利實(shí)現(xiàn)從校園到職場(chǎng)的過(guò)渡。我們應(yīng)該盡快從學(xué)校的懶散,隨意,無(wú)組織無(wú)紀(jì)律轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)高壓,快節(jié)奏,組織紀(jì)律嚴(yán)明的職場(chǎng)人。
2、勤學(xué),多做,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。大學(xué)時(shí)代所學(xué)到的大部分只是基礎(chǔ)的理論知識(shí),缺乏實(shí)踐的檢驗(yàn),甚至有些在實(shí)際的工作中會(huì)有一些出入,這需要我們樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,技多不壓身,在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的'同時(shí),可以盡可能多的去涉獵其他學(xué)科,拓寬自身知識(shí)面,開(kāi)闊視野。
3、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),一滴水只有注入海才能成就一片汪洋,在日常的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的交流,要分工明確更需通力合作。
4、學(xué)會(huì)運(yùn)用思維導(dǎo)圖的方式構(gòu)建完整的知識(shí)體系。大多時(shí)候我們所學(xué)到的知識(shí)可能知識(shí)某個(gè)點(diǎn)抑或某個(gè)面,通過(guò)思維導(dǎo)圖可以將所學(xué)到的知識(shí)系統(tǒng)化,點(diǎn)線(xiàn)面結(jié)合,搭建自己完整的理論知識(shí)體系。
5、人際關(guān)系處理。剛步入社會(huì)的我們往往在處理人際關(guān)系時(shí)顯得手足無(wú)措,對(duì)人際的遠(yuǎn)近,深淺,待人接物的分寸都會(huì)把握不到,這需要我們多觀察,多學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)大自己。
6、從基層做起,接受來(lái)自底層的鍛煉。在進(jìn)行了認(rèn)識(shí)培訓(xùn),即將走進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行實(shí)地的培訓(xùn),這個(gè)過(guò)程中我們要放下自己的驕傲,嬌氣,虛心求教,讓自己沉下去,把真的技術(shù)學(xué)到手。
7、定期進(jìn)行總結(jié)。定期總結(jié)是必須的,至少讓自己明白近期都做了什么,下一步該如何改正和努力。
我的總結(jié)匯報(bào)到此結(jié)束,最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的聆聽(tīng),總結(jié)存在諸多遺漏和不足,懇請(qǐng)大家批評(píng)指正,謝謝大家,謝謝!
2017年個(gè)人工作培訓(xùn)總結(jié)(2)
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)**肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。 在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;
(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
培訓(xùn)寫(xiě)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇7)
醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
在這個(gè)令我難以忘懷的醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,我經(jīng)歷了大量的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)事業(yè)的偉大與神圣。通過(guò)與各個(gè)科室的醫(yī)生、護(hù)士和患者的接觸,我得到了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力和人際交往能力。
在實(shí)習(xí)的第一天,我充滿(mǎn)了憧憬和期待。首先我進(jìn)行了基本的入職培訓(xùn),了解了醫(yī)院的規(guī)章制度以及各個(gè)科室的職責(zé)和工作流程。之后,我被分配到內(nèi)科進(jìn)行實(shí)踐。通過(guò)觀察和跟隨醫(yī)生的工作,我了解了如何對(duì)患者進(jìn)行基本的檢查和問(wèn)診,學(xué)會(huì)了如何處理常見(jiàn)的內(nèi)科疾病,例如感冒、高血壓等。我還有幸參與了一些復(fù)雜病例的討論,通過(guò)與醫(yī)生們的交流,我在短時(shí)間內(nèi)積累了大量的醫(yī)學(xué)知識(shí)。
與此同時(shí),我也深入了解了醫(yī)院內(nèi)不同科室的協(xié)作與配合。在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,我親眼目睹了醫(yī)生們千錘百煉的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。他們對(duì)手術(shù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都非常重視,以確保手術(shù)的安全和成功。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)到了手術(shù)室的工作流程,也讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都需要精確地配合,只有所有人齊心協(xié)力,才能保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
在護(hù)理部門(mén)的實(shí)習(xí)中,我跟隨護(hù)士進(jìn)行了病房?jī)?nèi)的巡視和護(hù)理患者的過(guò)程。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我懂得了護(hù)士的職責(zé)和辛苦。他們需要時(shí)刻關(guān)注患者的生命體征,及時(shí)采取必要的措施,確?;颊叩陌踩褪孢m。我深深地感受到了護(hù)士們的耐心和細(xì)心,他們用自己的行動(dòng)詮釋了什么叫做"白衣天使"。
與患者的溝通交流是我實(shí)習(xí)期間最重要的一環(huán)。我記得有一次,一個(gè)患者情緒非常低落,她剛剛接受了一次手術(shù),對(duì)未來(lái)的康復(fù)感到十分失望。我與她進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的交談,傾聽(tīng)她的困惑和憂(yōu)慮,并鼓勵(lì)她保持樂(lè)觀的心態(tài)。漸漸地,她對(duì)病情有了更正面的看法,并且對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)工作不僅是治療疾病,更是關(guān)心和減輕患者的痛苦,給予他們力量和希望。
通過(guò)這次醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是明白了醫(yī)學(xué)工作的責(zé)任和使命。作為一名醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我將時(shí)刻保持對(duì)患者的熱情和關(guān)懷,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深信,只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域中發(fā)光發(fā)熱。
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)收藏10篇
學(xué)習(xí)和閱讀范文越來(lái)越重要,范文構(gòu)思可以讓自己更加?jì)故斓剡\(yùn)用比擬手法,如何才算是寫(xiě)好范文呢?本文將帶領(lǐng)大家深入了解“銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)”,感謝你的選閱希望信息對(duì)你有用!
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1
我們?cè)趚x年繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)習(xí)無(wú)止境”的精神,牢固樹(shù)立培訓(xùn)是長(zhǎng)期投入的思想,推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi):
1、員工必修類(lèi):企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過(guò)iso9002:xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求,
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2
歷時(shí)二個(gè)月共六期國(guó)內(nèi)著名通信企業(yè)《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》的培訓(xùn)項(xiàng)目,圓滿(mǎn)結(jié)束。在此,首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部、員工發(fā)展部等其他部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和同事們對(duì)項(xiàng)目的大力支持!
1.課程總體評(píng)估:
本次培訓(xùn),為期六期,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來(lái)自企業(yè)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務(wù)線(xiàn)(移動(dòng)線(xiàn)、電信線(xiàn)、聯(lián)通線(xiàn))的經(jīng)理,國(guó)際銷(xiāo)售部、共計(jì)300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項(xiàng)目。
本次培訓(xùn)項(xiàng)目制定的目標(biāo)是:通過(guò)2-3天的學(xué)習(xí),掌握系統(tǒng)化銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作思維、掌握項(xiàng)目運(yùn)作的方法技巧。了解項(xiàng)目運(yùn)作與管理知識(shí)體系,做到項(xiàng)目運(yùn)作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和工具化,提高重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率??偟膩?lái)說(shuō),本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過(guò)程組織、進(jìn)度的控制,都按著預(yù)先的計(jì)劃順利的完成,從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看,培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期的效果。詳見(jiàn)1-6期培訓(xùn)每期評(píng)估報(bào)告。在此不作贅述。簡(jiǎn)單歸納起來(lái),本次培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)的主要原因主要是在于:
①項(xiàng)目啟動(dòng)階段,在確定需求過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進(jìn)行了的充分調(diào)研,盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題及學(xué)員的需求信息。包括咨詢(xún)公司與老師的溝通交流,就項(xiàng)目方案達(dá)成共識(shí)。
②項(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢(xún)公司譚經(jīng)理以及其他項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家積極配合項(xiàng)目組要求及時(shí)提供銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作成功、失敗案例,為培訓(xùn)項(xiàng)目定制三階段案例實(shí)戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻(xiàn)。
③在課程設(shè)計(jì)上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論+工具方法講解+視頻教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練方法,結(jié)合學(xué)員需求,充分運(yùn)用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)國(guó)內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實(shí)項(xiàng)目素材改編成為三階段的實(shí)戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。
④?chē)@課程目標(biāo),組織教學(xué)錄像內(nèi)容,通過(guò)學(xué)員觀看三個(gè)廠家在項(xiàng)目引導(dǎo)階段的不同活動(dòng)場(chǎng)景錄像和學(xué)員小組進(jìn)行研討,了解銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作中,項(xiàng)目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習(xí)。
⑤項(xiàng)目實(shí)施階段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營(yíng)銷(xiāo)總裁羅總在百忙中抽空對(duì)每次課程的課前動(dòng)員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銷(xiāo)售工作、銷(xiāo)售人員、客戶(hù)關(guān)系管理主題的足夠重視,和營(yíng)銷(xiāo)管理高度。
⑥強(qiáng)化學(xué)員對(duì)銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作流程的理念統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全面掌握銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”技能,通過(guò)演練讓學(xué)員掌握項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中分析的工具:SWOT策略制定分析法/SMART目標(biāo)制定/5W2H項(xiàng)目監(jiān)控/項(xiàng)目策劃報(bào)告/客戶(hù)關(guān)系分析魚(yú)骨圖等等工具和方法。
⑦提供定制化的項(xiàng)目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版,便于企業(yè)今后開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目管理和案例的研討學(xué)習(xí)實(shí)踐。
2.對(duì)參培者評(píng)估:
參培學(xué)員,多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線(xiàn)的經(jīng)理、海外一下銷(xiāo)售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專(zhuān)家等。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極、解決問(wèn)題能力較強(qiáng)、有策略制定能力,整體素質(zhì)較高,無(wú)論聽(tīng)講、討論、做練習(xí)還是演練,大家都很認(rèn)真,學(xué)員的求知欲很強(qiáng),這是難能可貴的。
在課程設(shè)計(jì)中,我們依據(jù)項(xiàng)目組達(dá)成共識(shí),將整體課程設(shè)計(jì)成四個(gè)部分進(jìn)行,項(xiàng)目運(yùn)作理論講解+工具方法講解+視頻教學(xué)研討+實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練及點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員清晰了解銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”觀念。銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“術(shù)”學(xué)習(xí)即是:如何拜訪(fǎng)客戶(hù)禮儀,了解客戶(hù)需求的技巧,課程中設(shè)計(jì)了三個(gè)不同廠家圍繞傳輸項(xiàng)目引導(dǎo)客戶(hù)需求的行為,使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性,最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶(hù)需求的方法論:探索—提議—行動(dòng)—確認(rèn)。并且將這個(gè)方法論貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過(guò)程中,使更好地理解方法論內(nèi)涵。銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“道”的學(xué)習(xí)即是銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的策略包括:競(jìng)爭(zhēng)策略、客戶(hù)公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務(wù)策略、交付實(shí)施策略的制定。通過(guò)演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟:從信息的收集整理—SWOT分析方法—策略制定—行動(dòng)計(jì)劃。策略的制定貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過(guò)程中。通過(guò)課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)很滿(mǎn)意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們的認(rèn)可。
在課程中,我們依據(jù)對(duì)學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察,以及和他們的互動(dòng)交流、反饋,發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶(hù)著想部分給了較多老學(xué)員較為強(qiáng)烈的觸動(dòng),可以說(shuō),銷(xiāo)售人員思路的打開(kāi)最為關(guān)鍵,這也是我們?cè)谂c學(xué)員互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的相對(duì)普遍的問(wèn)題。同時(shí)了解學(xué)員在項(xiàng)目運(yùn)作中不規(guī)范的行為,以及包括對(duì)工具模版使用中的問(wèn)題,當(dāng)然,借助于六期的培訓(xùn)我們樂(lè)觀地能看到,學(xué)員在思路、技能、工具使用方面快速地進(jìn)步,清晰了企業(yè)在后續(xù)銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進(jìn)的方向,使得組織銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善,最后體現(xiàn)格局性競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的“贏單率”提高。
①較多學(xué)員在對(duì)“銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的流程認(rèn)識(shí)觀念上,較多地還停留在項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目引導(dǎo)階段的重要性和方法,而這恰恰是企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作中的軟肋,導(dǎo)致在項(xiàng)目中僅僅作為比較價(jià)格的配角,只有在思路上認(rèn)識(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)的重要性,并且學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)需求的方法,才能做到成為 “A”類(lèi),并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)的重點(diǎn),從和學(xué)員的互動(dòng)和演練中以及課后評(píng)估中了解到學(xué)員對(duì)這部分觀念和方法已經(jīng)掌握,重點(diǎn)需要組織在今后項(xiàng)目運(yùn)作中強(qiáng)化行為,包括項(xiàng)目管理的立項(xiàng)和策劃報(bào)告的評(píng)審。
②銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作策略的制定有意識(shí),欠缺方法,策略的制定和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)。統(tǒng)談、集采項(xiàng)目需要公司—代表處—項(xiàng)目組的系統(tǒng)化的整體策略,沒(méi)有策略是無(wú)法完成競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的贏取,策略的制定方法學(xué)習(xí)通過(guò)三個(gè)階段實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行,從與學(xué)員互動(dòng)和點(diǎn)評(píng)來(lái)看,學(xué)員掌握了策略制定的方法,同時(shí)根據(jù)策略制定行動(dòng)計(jì)劃,解決策略和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)的問(wèn)題。但是,今后在實(shí)際項(xiàng)目操作中策略的制定需要信息的收集,這些對(duì)學(xué)員是一個(gè)難點(diǎn),信息的收集又會(huì)被客戶(hù)關(guān)系的程度制約。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光,及時(shí)在去年開(kāi)展了客戶(hù)關(guān)系的培訓(xùn),這些對(duì)今后實(shí)際項(xiàng)目策略分析能夠有效地開(kāi)展做了鋪墊,需要學(xué)員在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中進(jìn)行思考、分析、籌劃的實(shí)踐活動(dòng)。
③ 在鐵三角項(xiàng)目運(yùn)作中團(tuán)隊(duì)成員的配合需要加強(qiáng),整體感覺(jué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力偏弱,學(xué)員在演練中沒(méi)有突出團(tuán)隊(duì)合力,包括課后回答學(xué)員問(wèn)題中,突出暴露項(xiàng)目組運(yùn)作和執(zhí)行力問(wèn)題。由于課程時(shí)間制約,鐵三角協(xié)助沒(méi)有在本次課程演練中做重點(diǎn)突出,希望公司在代表處實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中采取措施強(qiáng)化鐵三角團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
3.發(fā)展建議
本次六期《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》的培訓(xùn),讓我們了解并感受到企業(yè)今后成長(zhǎng)為千百億企業(yè)的決心和格局,正如羅總在培訓(xùn)動(dòng)員所講到:目前營(yíng)銷(xiāo)服重點(diǎn)人員能力提升聚焦在兩方面:一是我們生存之本的客戶(hù)關(guān)系拓展能力,再就是銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理能力。公司正處于從中小規(guī)模向大規(guī)模成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期,將面臨復(fù)雜的外部環(huán)境,目前員工最缺乏系統(tǒng)的工具和方法鼓勵(lì)大家通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐,在銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作中更好的發(fā)揮“鐵三角”的作用,實(shí)現(xiàn)由游擊戰(zhàn)到系統(tǒng)戰(zhàn),由個(gè)人戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)的轉(zhuǎn)變。
客戶(hù)關(guān)系的提升和銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作管理都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中解決的兩個(gè)翅膀問(wèn)題,問(wèn)題的解決程度,決定企業(yè)壯大成長(zhǎng)速度??上驳氖枪疽呀?jīng)成立銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理組織,對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)和規(guī)范化管理即將落實(shí)到下半年的考核中,就銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理給出如下建議:
1、建立公司級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資源池,將重大項(xiàng)目落實(shí)在全流程的項(xiàng)目運(yùn)作與管理中。
建議選取重點(diǎn)代表處,重點(diǎn)項(xiàng)目,派出有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目運(yùn)作管理專(zhuān)家作為項(xiàng)目經(jīng)理,按照項(xiàng)目全流程:引導(dǎo)-立項(xiàng)-計(jì)劃-實(shí)施-監(jiān)控-交付操作。摸索出適合國(guó)內(nèi)某著名通信企業(yè)通信項(xiàng)目管理辦法,分階段和區(qū)域推廣實(shí)施,最終實(shí)現(xiàn)公司整體項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的能力提升。
2、針對(duì)國(guó)內(nèi)代表處,結(jié)合銷(xiāo)售項(xiàng)目特點(diǎn),選擇1-2個(gè)項(xiàng)目將項(xiàng)目策劃報(bào)告等工具、模版應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目立項(xiàng)管理和監(jiān)控實(shí)施過(guò)程考核中。將課堂行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐,進(jìn)一步深化學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)際能力的提升,另一方面,切實(shí)將銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理工作納入到公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部的管理工作中,最終提升公司的重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率。
3、發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶的教練作用,讓有經(jīng)驗(yàn)的主管在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中培養(yǎng)新人。本次參訓(xùn)學(xué)員多是經(jīng)理級(jí)別,自身素質(zhì)是非常不錯(cuò)的,在項(xiàng)目操作中很多時(shí)候是憑借自身經(jīng)驗(yàn)的摸索來(lái)進(jìn)行,這反映在我們“實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”培訓(xùn)過(guò)程中,新學(xué)員整體表現(xiàn)偏弱,相信在公司銷(xiāo)售部門(mén)的其他員工也是很突顯的問(wèn)題。因此,我們建議在公司培訓(xùn)項(xiàng)目中,能夠增加對(duì)于代表處未能參加培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的培訓(xùn)和管理,尤其是工具模版規(guī)范化使用技巧的培訓(xùn)。切實(shí)提高銷(xiāo)售隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
4、建立公司級(jí)項(xiàng)目管理激勵(lì)獎(jiǎng)懲文化。及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)成功項(xiàng)目組,將項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)整理案例在全公司學(xué)習(xí),對(duì)不按照公司規(guī)范要求運(yùn)作失敗的項(xiàng)目,給出懲罰措施。同時(shí)建立公司項(xiàng)目運(yùn)作管理資源,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目支援,要求代表處項(xiàng)目的規(guī)范化操作實(shí)施。就“公司資源不夠”問(wèn)題,搭建內(nèi)部運(yùn)作平臺(tái),整合相關(guān)資源,為“聽(tīng)得見(jiàn)炮聲”的一線(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員在項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作中提供盡可能多的支持與幫助。
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3
銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)總結(jié)
近年來(lái),銷(xiāo)售行業(yè)頗受關(guān)注,尤其是銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)人員,如何提高服務(wù)和銷(xiāo)售技能,增強(qiáng)個(gè)人能力已成為一個(gè)十分重要的問(wèn)題。為了更好地提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì),許多公司進(jìn)行了銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)。在我參加的這次培訓(xùn)中,我獲得了許多有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),下面將對(duì)此次培訓(xùn)做一些總結(jié)。
一、導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售的基本技能
培訓(xùn)的第一部分主要講授了導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售的基本技能,包括:
1. 告知產(chǎn)品特性。可以講解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、適用目標(biāo)群體、使用方法等,讓顧客更好地了解產(chǎn)品。
2. 關(guān)注顧客需求。不能將所有顧客都一概而論,要注重細(xì)節(jié)和差異,根據(jù)顧客反應(yīng)進(jìn)行推薦。
3. 對(duì)話(huà)技巧。在和顧客交流時(shí),要注意掌握好對(duì)話(huà)的方法,如進(jìn)行閑聊、詢(xún)問(wèn)等,讓顧客感受到舒適和親近。
4. 營(yíng)造優(yōu)異的客戶(hù)體驗(yàn)。好的售后服務(wù)會(huì)讓顧客產(chǎn)生滿(mǎn)意度,同時(shí)提供高質(zhì)量的服務(wù)也能促進(jìn)回頭客。
5. 根據(jù)收益最大化的原則進(jìn)行價(jià)格展示。價(jià)格展示是導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售過(guò)程中重要的一環(huán),可以根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)力和需求展示不同價(jià)格區(qū)間的商品。
二、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售流程的執(zhí)行
本次課程的第二部分是講述銷(xiāo)售流程的實(shí)際執(zhí)行和管理,重點(diǎn)解決以下問(wèn)題:
1.規(guī)劃銷(xiāo)售計(jì)劃。制定有效的銷(xiāo)售計(jì)劃,考慮客戶(hù)需求、庫(kù)存和銷(xiāo)售渠道等因素,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的建立和管理。了解每個(gè)客戶(hù)的需求,保持與客戶(hù)聯(lián)系并解決問(wèn)題。
3.協(xié)調(diào)供應(yīng)商和銷(xiāo)售渠道的關(guān)系。維護(hù)與供應(yīng)商的緊密關(guān)系,了解其所提供的服務(wù),滿(mǎn)足顧客的需求及時(shí)地了解其更新產(chǎn)品的情況。
4.保持和改進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效率。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和激勵(lì),幫助團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、銷(xiāo)售技能的處理
本次培訓(xùn)的第三個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于處理復(fù)雜銷(xiāo)售技能的學(xué)習(xí),其中包括語(yǔ)言心理學(xué)、價(jià)格談判技巧等。
1. 語(yǔ)言心理學(xué)
借助語(yǔ)言心理學(xué),銷(xiāo)售員可以更好的溝通和交流,更好的把握語(yǔ)言方式,掌握聆聽(tīng)、表達(dá)的相關(guān)技巧,從而更好的交流與顧客,讓顧客對(duì)自己的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣甚至是情感依賴(lài)。
2. 價(jià)格談判技巧
在談價(jià)格時(shí),我們不僅要尊重顧客,且要識(shí)別客戶(hù)的需求以及對(duì)于商品的額感受的意見(jiàn)。通過(guò)不斷微調(diào)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)贏取客戶(hù)的信賴(lài)度,從而得到非常棒的銷(xiāo)售體驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ)
以上就是我的銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)總結(jié),從培訓(xùn)課程的方方面面總結(jié)了我這一次培訓(xùn)的全部體驗(yàn)。本次培訓(xùn)讓我受益匪淺,既加強(qiáng)了我的實(shí)際操作技能,也拓展了我的管理思維,整體提高的我的自我素養(yǎng)。培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始,我會(huì)一直保持學(xué)習(xí)熱情,不斷提高自己,提升品牌。
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4
這次培訓(xùn)講我學(xué)到了很多以前根本就無(wú)法接觸和變通的內(nèi)容,使我更加了解作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員如何更能提升自己。
首先教練講述大客戶(hù)銷(xiāo)售潛規(guī)則·贏得信任。
使我明白三點(diǎn)在銷(xiāo)售中相當(dāng)重要:
一、一定要和客戶(hù)講誠(chéng)信,連最基本的信任度都沒(méi)有,還談什么銷(xiāo)售?
二、個(gè)人需求和團(tuán)隊(duì)需求僅僅相關(guān),銷(xiāo)售絕對(duì)不是一個(gè)業(yè)務(wù)員單兵做戰(zhàn)那么簡(jiǎn)單,每筆單的成交都有我們團(tuán)隊(duì)的辛勤勞動(dòng)的汗水。
三、每一種產(chǎn)品都有四種觀念:心理產(chǎn)品(針對(duì)品牌)、附加產(chǎn)品(針對(duì)安裝、維修、指導(dǎo)、保證等)、有型產(chǎn)品(針對(duì)包裝、質(zhì)量、款式、特色等)、核心產(chǎn)品(基本效用)。我們?cè)谝院蠓治隹蛻?hù)的時(shí)候,可是用上這幾點(diǎn),看他是想購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。接著教練培訓(xùn)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售-SPIN銷(xiāo)售法則,使我受益匪淺,我歸納下來(lái),主要是以下的提問(wèn):
一、有關(guān)現(xiàn)狀的提問(wèn)。了解有關(guān)客戶(hù)組織與現(xiàn)狀的背景信息,如:現(xiàn)在噴涂采用什么作業(yè)方式?噴涂什么樣的物品?高峰期最多有多少產(chǎn)品需要涂料噴涂?
二、有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)。發(fā)現(xiàn)和理解客戶(hù)的問(wèn)題、困難和不滿(mǎn),如:目前的噴涂能力您是否滿(mǎn)意?噴涂要具體問(wèn)題具體分析,差錯(cuò)率高嗎?高峰期的噴涂跟得上嗎?
三、有關(guān)影響之提問(wèn)。發(fā)掘問(wèn)題不解決將給客戶(hù)帶來(lái)的不利后果,如:噴涂對(duì)成本控制和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有何影響?噴涂差錯(cuò)會(huì)不會(huì)影響到營(yíng)運(yùn)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度?高峰時(shí)噴涂不能及時(shí)處置會(huì)有什么不利?
四、有關(guān)需求與回報(bào)之提問(wèn)。取得客戶(hù)對(duì)于解決問(wèn)題后的回報(bào)與效益的看法,將討論推進(jìn)到行動(dòng)和承諾階段,如:如果用我們涂料噴涂,可增加多少收入?您考慮過(guò)用更先進(jìn)的產(chǎn)品來(lái)消除差錯(cuò)嗎?高峰時(shí)高質(zhì)量噴涂能為您帶來(lái)什么正面影響?
通過(guò)以上四點(diǎn),我覺(jué)得明白我們以前的癥結(jié)所在,主要體現(xiàn)在五個(gè)方面:
一、緊緊盯著客戶(hù)的“毛病”
二、專(zhuān)心致志盯住優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠的條件
三、對(duì)客戶(hù)花言巧語(yǔ)而不顧客戶(hù)的實(shí)際需求。
四、嘴巴像個(gè)沒(méi)頭蒼蠅,無(wú)目的的亂說(shuō),
五、神龍見(jiàn)頭不見(jiàn)尾,經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故丟棄客戶(hù)玩失蹤。
以后我克服以上幾點(diǎn)的話(huà),必須要我覺(jué)得在今后要克服這些方面,要做到以下幾點(diǎn):
一、仔細(xì)聆聽(tīng)客戶(hù)每一句話(huà)每一個(gè)字,不要光盯著客戶(hù)一點(diǎn)小小的毛病就不放。
二、注意力主要集中在客戶(hù)的需求和問(wèn)題上。
三、用幫助客戶(hù)的心態(tài)去銷(xiāo)售,從而達(dá)到雙贏。
四、說(shuō)話(huà)要有針對(duì)性,無(wú)關(guān)緊要的就不要多說(shuō)。
五、奉行真正的銷(xiāo)售始于售后的理念,我們絕對(duì)不僅僅是公司員那么簡(jiǎn)單,我們還是客戶(hù)的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
最后,我相信公司在接受教練培訓(xùn)后會(huì)越來(lái)越好!
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5
9月22日至9月24日,人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司銷(xiāo)售人員輪訓(xùn)第一期培訓(xùn)班在奉化銀龍山莊培訓(xùn)基地舉辦,這是公司為提高銷(xiāo)售隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提升銷(xiāo)售能力而舉辦的一次覆蓋式培訓(xùn),是落實(shí)銷(xiāo)售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)化,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的重要舉措。在分公司總經(jīng)理室的親切關(guān)懷下,在分公司各部門(mén)的大力支持和配合下,在全體授課講師的辛勤付出下,在全體學(xué)員的熱情參與下,培訓(xùn)班達(dá)到預(yù)期效果,獲得了成功。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試,58位學(xué)員成績(jī)合格,全部結(jié)業(yè)。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)基本情況和主要收獲
一、獲得了領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和資源支持
本次銷(xiāo)售培訓(xùn)受到分公司總經(jīng)理室的高度重視,開(kāi)班典禮上,毛總親自到會(huì)并做重要講話(huà)。毛總深刻分析了當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),描述了銷(xiāo)售體制改革、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)的設(shè)想。為新形勢(shì)下,銷(xiāo)售人員的職業(yè)發(fā)展做了全景式的規(guī)劃,極大地鼓舞了參訓(xùn)人員的士氣。毛總強(qiáng)調(diào)公司會(huì)一直將資源向銷(xiāo)售一線(xiàn)傾斜,同時(shí)表示公司會(huì)加大對(duì)打造銷(xiāo)售培訓(xùn)基地建設(shè)的投入,今后將探索和固化銷(xiāo)售隊(duì)伍制式培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu),把銷(xiāo)售培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的日常性工作來(lái)抓。
二、學(xué)員積極參與,收獲頗豐。
本次培訓(xùn)班共有58名學(xué)員參加,11位來(lái)自分公司各部門(mén)的老師講授了包括產(chǎn)品、服務(wù)、理賠、管理等方面的精彩而實(shí)用的課程。在培訓(xùn)過(guò)程中,各位講師授課認(rèn)真負(fù)責(zé),大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)精神也值得肯定,上課期間互動(dòng)熱烈,課堂氛圍良好。在小組評(píng)優(yōu)和個(gè)人評(píng)優(yōu)中,第三小組獲得了優(yōu)秀小組榮譽(yù),郭雪燕、李敬軍、翁世明、翁旭亞、陳娜、張頔等6位同志被推選為優(yōu)秀學(xué)員。
本次培訓(xùn)幫助學(xué)員鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)總結(jié)了工作中的經(jīng)驗(yàn)與
做法,一定程度上提高了銷(xiāo)售人員在理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作能力等四大方面的能力。有利于促進(jìn)學(xué)員形成自己獨(dú)特的銷(xiāo)售風(fēng)格,將所學(xué)的保險(xiǎn)知識(shí)系統(tǒng)化,產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)驗(yàn)化,銷(xiāo)售技巧個(gè)性化; 有利于把一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵價(jià)值切實(shí)有效的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、開(kāi)展豐富多樣的激勵(lì)活動(dòng)
參照銷(xiāo)售人員輪訓(xùn)評(píng)優(yōu)辦法,培訓(xùn)期間我們積極推動(dòng)優(yōu)秀小組、優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選。通過(guò)司歌演唱比賽等活動(dòng),組與組之間、學(xué)員與學(xué)員之間相互關(guān)心、相互監(jiān)督,大大激發(fā)了參訓(xùn)學(xué)員的榮譽(yù)感和責(zé)任感,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
四、組織結(jié)業(yè)考試,培訓(xùn)效果顯著。
本次培訓(xùn)的最后,按照要求,安排了結(jié)業(yè)考試,58位學(xué)員成績(jī)均合格,證明學(xué)員對(duì)每堂課程的知識(shí)要點(diǎn)掌握良好。
五、初步開(kāi)發(fā)了本地化的課程
以提升銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力為目標(biāo),以滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員職業(yè)發(fā)展以及業(yè)務(wù)技能提升的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),本次輪訓(xùn),分公司組織各職能部門(mén)開(kāi)發(fā)了一系列的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程。為進(jìn)一步完善銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)框架體系及課程模塊開(kāi)了一個(gè)好頭。
六、搭建了相互交流、相互切磋的平臺(tái)。
本次培訓(xùn)為銷(xiāo)售人員提供了一個(gè)安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)也搭建了一個(gè)互相交流的平臺(tái)。通過(guò)集體生活、集中培訓(xùn),使大家互相認(rèn)識(shí)、相互交流,增進(jìn)了友誼,加深了感情。學(xué)員們通過(guò)與同仁交流心得,開(kāi)闊了思路,切磋了技能,借鑒了經(jīng)驗(yàn),提升了能力。
七、進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)研
借助組織銷(xiāo)售人員輪訓(xùn)的機(jī)會(huì),我們特地安排對(duì)一線(xiàn)隊(duì)伍進(jìn)行摸底調(diào)研,集中傾聽(tīng)一線(xiàn)對(duì)培訓(xùn)組織的建議,細(xì)化一線(xiàn)需求。大部分參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真填寫(xiě)了《隨堂培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《銷(xiāo)售人員輪訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)
目評(píng)估表》,對(duì)課程和銷(xiāo)售培訓(xùn)提出了具體的需求。我們將在接下來(lái)的一周內(nèi),組織全體授課講師開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)工作總結(jié)會(huì)議,反饋學(xué)員建議與需求,爭(zhēng)取下期培訓(xùn)班在授課內(nèi)容和組織水平上進(jìn)一步改進(jìn)與提高。
問(wèn)題、不足與工作改進(jìn)
各位學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),也給我們提了一些很好的合理化的意見(jiàn)和建議,如授課時(shí)間應(yīng)該延長(zhǎng),這樣授課講師可以充分分享課程要點(diǎn),學(xué)員也能充分消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,臺(tái)上臺(tái)下有寬裕的時(shí)間交流;課程安排太緊湊,神經(jīng)繃得太緊,學(xué)員普遍感覺(jué)容易疲勞等。培訓(xùn)結(jié)束后,我們認(rèn)真地總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),力求從以下幾方面,改進(jìn)存在的缺陷與不足,將下次的培訓(xùn)工作組織的更好,更完美,確保人性化安排、精心組織、嚴(yán)密實(shí)施。
1、整理各單位參訓(xùn)人員名單,確保參訓(xùn)率。
2、梳理培訓(xùn)班級(jí)操作流程關(guān)鍵點(diǎn)和容易出差錯(cuò)的地方,進(jìn)一步完善培訓(xùn)操作手冊(cè)。
3、整理與反饋培訓(xùn)需求,為下次培訓(xùn)班各方面工作改進(jìn)提供參考。
4、此次培訓(xùn)反應(yīng)出學(xué)員在綜合業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧方面的缺乏,對(duì)自身未來(lái)規(guī)劃方面也沒(méi)有清晰的認(rèn)知。今后應(yīng)該增加方向性、規(guī)劃類(lèi)課程。
5、豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng),完善評(píng)優(yōu)制度。
6、從考試試卷中看出,即使是最熟悉的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)表達(dá)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面還需進(jìn)一步提高,其他業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合素質(zhì)也有待加強(qiáng)。今后我們會(huì)在此培訓(xùn)基礎(chǔ)上,對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn),以求更好的效果。
銷(xiāo)售培訓(xùn)發(fā)展的方向
下一階段,銷(xiāo)售培訓(xùn)工作的總體思路是:“堅(jiān)持能力提升、教育先行的理念,固化銷(xiāo)售隊(duì)伍制式培訓(xùn)體系,強(qiáng)化日常培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)制;扎根一線(xiàn),促進(jìn)培訓(xùn)規(guī)劃與一線(xiàn)需求緊密結(jié)合,培訓(xùn)推動(dòng)與銷(xiāo)售管理無(wú)縫銜接;注重實(shí)效,促進(jìn)產(chǎn)能、隊(duì)伍素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升?!惫ぷ饕c(diǎn)是:夯實(shí)銷(xiāo)售培訓(xùn)管理與運(yùn)行體系;借助晨(夕)會(huì),建立日常培訓(xùn)機(jī)制;根據(jù)一線(xiàn)的培訓(xùn)反饋需求,加強(qiáng)課程模塊開(kāi)發(fā)與利用;發(fā)現(xiàn)、歷練、儲(chǔ)備講師資源,著手加強(qiáng)銷(xiāo)售培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)與維護(hù),逐步建立多層次的銷(xiāo)售培訓(xùn)師資隊(duì)伍。
總之,此次銷(xiāo)售人員輪訓(xùn)第一期培訓(xùn)班的成功舉辦,得益于分公司總經(jīng)理室的關(guān)懷重視與資源投入,得益于分公司各部門(mén)的大力支持與配合,更得益于全體參訓(xùn)人員的上下齊心和團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們會(huì)更加努力工作,確保銷(xiāo)售培訓(xùn)合理安排,精心組織,嚴(yán)密實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)積極性,為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇6
在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些知識(shí),盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久,逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說(shuō)的很對(duì),這是對(duì)個(gè)人的提升,品牌要發(fā)展的話(huà)應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。
很高興來(lái)到這個(gè)地方,讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事,好都姐妹,來(lái)到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。董教授給我們講了幼兒園的教育教學(xué)要面對(duì)兩方面的發(fā)展需要。一是個(gè)體,就是要讓幼兒健康、快樂(lè)、感覺(jué)有趣味,學(xué)得輕松,教師要順應(yīng)幼兒的天性,因?yàn)橛變憾际呛糜螒?、好模仿、好奇、喜歡成功、喜歡野外生活、喜歡合群,而且還喜歡稱(chēng)贊的。二是社會(huì),老師的教育要符合社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求,既要體現(xiàn)德、能、勤、績(jī),德、智、體、美、勞,還要讓他們學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存,總之,教師的教育既要對(duì)照社會(huì)的發(fā)展需要,還要對(duì)照個(gè)體的發(fā)展需要。通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。首先,對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析,對(duì)于SWOT矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒(méi)有碰到什么困難。
首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù),很能鍛煉一個(gè)人的意志,作為珠寶銷(xiāo)售員,講求語(yǔ)言上的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說(shuō)我有好懂,但我會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋?zhuān)屗麄冞x到更好更滿(mǎn)意的商品?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買(mǎi)主感受到這里的溫暖感覺(jué),感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費(fèi),買(mǎi)到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè),只是朦朦朧朧懂點(diǎn),聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔,簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候,只知道不就是鉆石嗎,其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的,需要慢慢體會(huì),通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
對(duì)目前所掌握的客戶(hù)資料及對(duì)其以前的了解依賴(lài)性太強(qiáng),對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶(hù)賒銷(xiāo)。這樣的做法給公司帶來(lái)極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶(hù)了解得不徹底,僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解,并沒(méi)有通過(guò)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)致的觀察,也沒(méi)有對(duì)其信用度、供應(yīng)渠道、銷(xiāo)售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷(xiāo)售以后才考慮客戶(hù)是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。這方面,在今后的工作中,應(yīng)該做的是,沒(méi)做實(shí)地考察絕不賒銷(xiāo),沒(méi)有足夠的了解絕不放量,新客戶(hù)一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因?yàn)槔麧?rùn)較高而放棄正常操作原則。這是我在培訓(xùn)中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看,我們作為營(yíng)業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi),他不買(mǎi)不代表他的親戚朋友不買(mǎi),接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬(wàn),也是一個(gè)比較大的開(kāi)支,有些人可能正在猶豫的時(shí)候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個(gè),擔(dān)心那個(gè),我們就要為他做出決定,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話(huà)就少賣(mài)了一單,那步是很可惜了。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開(kāi)展工作,盡職盡責(zé),真誠(chéng)工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此,我會(huì)以20xx年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任,贏得市場(chǎng),贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來(lái)吧!回歸到理性的狀態(tài)中來(lái),踏實(shí)干事,認(rèn)真工作,我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。何老師講的銷(xiāo)售翻番的秘訣中,主要是對(duì)一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解,個(gè)人形象問(wèn)題,基本禮儀問(wèn)題,站坐行姿勢(shì)等,種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶(hù)心態(tài)中,客戶(hù)所想的其實(shí)我們很多并不清楚,很多時(shí)候我們都以為客戶(hù)明白,其實(shí)客戶(hù)并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,行行行,其實(shí)什么都不懂,如歌了解客戶(hù)真是心態(tài),是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。
4、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),比如說(shuō)鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái),不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等,再說(shuō)一些祝福的話(huà)啊,顧客聽(tīng)了心里會(huì)更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會(huì)做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶,如何對(duì)待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.,這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐,最后祝愿本公司越走越好!
總體感覺(jué)還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個(gè),讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師哈。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇7
服裝師穿于人體起保護(hù)、防靜電和裝飾作用的制品,其同義詞有“衣服”和“衣裳”。中國(guó)古代稱(chēng)“上衣下裳”。最廣義的衣物除了軀干與四肢的遮蔽物之外,還包含了手部(手套)、腳部(鞋子、涼鞋、靴子)與頭部(帽子)的遮蔽物。服裝是一種帶有工藝性的生活必須品,而且在一定生活程度上,反映著國(guó)家、民族和時(shí)代的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育水平以及社會(huì)風(fēng)尚面貌的重要標(biāo)志,是兩個(gè)文明建設(shè)的必然內(nèi)涵。
服裝銷(xiāo)售技巧讓服裝導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)量倍增(服裝銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)資料分享)
服裝銷(xiāo)售技巧1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。服裝銷(xiāo)售技巧2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。服裝銷(xiāo)售技巧3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
服裝銷(xiāo)售技巧4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重夸大服裝的不同特征。
服裝銷(xiāo)售技巧5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方想法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)留意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
服裝銷(xiāo)售技巧6、正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
除了上面先容的這些服裝銷(xiāo)售的小技巧外,其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,終極銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
服裝銷(xiāo)售技巧之原則1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)顧問(wèn),有利于銷(xiāo)售成功。
服裝銷(xiāo)售技巧之原則2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇8
今天王總給我們做了2個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),主要是2個(gè)方面:一是銷(xiāo)售心態(tài)調(diào)整,二是銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)的思路是我們做的所有的一切都要從對(duì)方的角度出發(fā),站在對(duì)方的角度思考、行動(dòng)。這是一種思維習(xí)慣方式,其實(shí)這也是做人所需要具備的,銷(xiāo)售的本質(zhì)就是做人處事。要想從對(duì)方那里得到你想要的首先就要付出,我們要問(wèn)問(wèn)自己我們?yōu)榭蛻?hù)做了什么、帶來(lái)什么幫助和便捷?創(chuàng)造了什么價(jià)值?所有為客戶(hù)著想、讓客戶(hù)舒服的話(huà)語(yǔ)行動(dòng)都可以說(shuō)都可以做。比如給客戶(hù)打電話(huà)時(shí)首先問(wèn)問(wèn)客戶(hù)“您方便說(shuō)話(huà)嗎?”,這就體現(xiàn)了為客戶(hù)著想。拜訪(fǎng)客戶(hù)前要帶一些小禮物給客戶(hù),哪怕沒(méi)帶也要?dú)獯跤?、滿(mǎn)頭大汗讓客戶(hù)看到你多多少少付出了,要想從客戶(hù)那里得到的越多,你所要付出的就要越多,這是成比例的。所以回過(guò)頭來(lái)看看自己想要成交多大的單子,就可以推知需要做多少行動(dòng)了。
1、銷(xiāo)售就是見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)、見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà),靈活應(yīng)對(duì)所遇到的人和事。例如打電話(huà)時(shí)越隨興越好,不要拘泥于模版,語(yǔ)氣隨和如平常和朋友交流般就好,體現(xiàn)自然,當(dāng)然前提是尊重對(duì)方。當(dāng)面對(duì)人力資源時(shí)要帶好咱們的公司及產(chǎn)品資料、客戶(hù)見(jiàn)證、精彩課程視頻剪輯、合作方案等資料,以便HR可以全力以赴、底氣十足地匯報(bào)給老總。這就是站在HR的角度思考;當(dāng)面對(duì)老總時(shí),要用最快的時(shí)間把你銷(xiāo)售的東西用具體的語(yǔ)言、動(dòng)作展示出來(lái)讓客戶(hù)真真實(shí)實(shí)感受到,例如多
備好一只鋼筆,見(jiàn)客戶(hù)之前就把電腦開(kāi)機(jī)??我們的客戶(hù)往往在尋找一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,那我們就要給到客戶(hù)一個(gè)未來(lái)的預(yù)期,能改變他們公司什么。給老板著重強(qiáng)調(diào),如果你按照我說(shuō)的這樣做了,你就會(huì)得到怎樣的利益,塑造價(jià)值。與老總談的過(guò)程中邊問(wèn)邊記,對(duì)方回答后要我們要給予強(qiáng)烈反饋,我們反饋得越強(qiáng)烈,對(duì)方就會(huì)說(shuō)的越多。對(duì)方說(shuō)完后一定要給予總結(jié),給客戶(hù)做回顧、做匯報(bào)、做確認(rèn)、做銷(xiāo)售引導(dǎo),放大客戶(hù)痛苦:“您剛剛說(shuō)了三個(gè)方面的問(wèn)題
2、您看您說(shuō)的是這個(gè)意思嗎,對(duì)嗎?其實(shí)我覺(jué)得是XX的問(wèn)題”。最后道別時(shí)說(shuō):王總,真不好意思,耽誤了您40分鐘,原本定的是5分鐘,但是和您的談話(huà)還是很愉快的。并用送書(shū)、調(diào)查問(wèn)卷的反饋等留下下次拜訪(fǎng)的理由。其實(shí)整個(gè)和老板面談的過(guò)程就是在賣(mài)自己賣(mài)公司賣(mài)產(chǎn)品。
最后王總給我們講了一下錫恩與錫恩英才的區(qū)別,我們要通過(guò)具體動(dòng)作的描述說(shuō)明不同,例如我們?cè)诜?wù)方式與服務(wù)動(dòng)作上就是有很大不同的,咨詢(xún)只講知識(shí)體系,而我們會(huì)結(jié)合理論知識(shí)講如何操作、給工具給方法給輔導(dǎo)。在闡述兩者不同時(shí)秉持的原則就是:客觀、堅(jiān)定、真實(shí)。
所有的這些一定要用心做好準(zhǔn)備,銷(xiāo)售是設(shè)計(jì)出來(lái)的,有些動(dòng)作也是在一次一次拜訪(fǎng)客戶(hù)中訓(xùn)練出來(lái)的,修煉到極致就成了高手。做人做到極致銷(xiāo)售必定差不到哪里去,這都是相通的。
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇9
20XX 年 8 月 23-25 日廣汽長(zhǎng)豐在長(zhǎng)沙開(kāi)展的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)》由我前去參加培訓(xùn), 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,要求培訓(xùn)人員寫(xiě)一份培訓(xùn)總結(jié)和心得,下面我將此次培訓(xùn)的相關(guān) 知識(shí)做一介紹;此次培訓(xùn)的課題是: 1,明確市場(chǎng)部和市場(chǎng)經(jīng)理的工作定位; 2,明確市場(chǎng)分析的基本技術(shù); 3,熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本思路與能力要求,熟悉各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織過(guò)程及具體操作方 法,提升市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)策劃,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方面的能力; 4,提升大客戶(hù)和用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)能力; 心得體會(huì): 心得體會(huì): 雖然我一直從事銷(xiāo)售工作,但是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)還是知道的不多,所以非常感 謝公司給我提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí).通過(guò) 這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),讓我更加懂得了市場(chǎng)部對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多 么的重要,在此之前,我一直認(rèn)為“市場(chǎng)部”這個(gè)部門(mén)是無(wú)關(guān)緊要的,沒(méi)有“銷(xiāo)售部” 重要,公司的大多數(shù)業(yè)績(jī)是由銷(xiāo)售部創(chuàng)造的;通過(guò)此次培訓(xùn)我對(duì)市場(chǎng)部有了一個(gè)新的 認(rèn)識(shí)和理解,下面是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的一些思考和認(rèn)識(shí).
一,明確市場(chǎng)部和市場(chǎng)經(jīng)理的工作定位; 明確市場(chǎng)部和市場(chǎng)經(jīng)理的工作定位; 關(guān)于市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的功能和職責(zé)問(wèn)題,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營(yíng)銷(xiāo)工作者仍然 糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營(yíng)銷(xiāo)部與銷(xiāo)售部;策劃部,市場(chǎng)推廣部和銷(xiāo)售部;企劃部, 品牌推廣部和銷(xiāo)售部等等,其實(shí)這些概念部門(mén)不應(yīng)該并列,根據(jù)培訓(xùn)老師的解釋:正確的 應(yīng)該是公司下設(shè)市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部,上面并列的哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場(chǎng)部的 工作.而策劃,市場(chǎng)推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場(chǎng)部的工作.而大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)工作人 員也往往把“銷(xiāo)售” (一般認(rèn)為是比較低級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)作)和“營(yíng)銷(xiāo)” (一般認(rèn)為較高級(jí) 《1》 培訓(xùn)總結(jié) 階段的市場(chǎng)運(yùn)作)作為一種層次上的區(qū)別. 營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說(shuō)一下市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的工作區(qū)別:
1.工作目標(biāo): 市場(chǎng)部的目標(biāo)是樹(shù)立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,提升美譽(yù)度,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的 理由和刺激,而銷(xiāo)售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,實(shí)現(xiàn)商品及企業(yè) 品牌的價(jià)值; 2.層次: 市場(chǎng)與銷(xiāo)售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場(chǎng)部涉及銷(xiāo)售的方方面面,包括銷(xiāo)售前, 中,后的市場(chǎng)調(diào)查;營(yíng)銷(xiāo)方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開(kāi) 發(fā)和促銷(xiāo)的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情. 而銷(xiāo)售部工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷(xiāo)宣傳 方式具體實(shí)施,實(shí)現(xiàn)終端銷(xiāo)售.是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情.一個(gè)是策略制定,一個(gè)是執(zhí) 行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系; 3.全局和局部: 市場(chǎng)部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益.因此除了銷(xiāo)量外,還有品牌知名 度,品牌美譽(yù)度等. 4.理論和實(shí)踐: 由于兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同,市場(chǎng)部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的“理論工作” ,銷(xiāo)售 部往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”; 5.長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益: 市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究,品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度甚至是 3-5 年度為一個(gè)檢驗(yàn)周 期.所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益.而銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售往往是以月,季度,最多是年度 為單位的.所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益.
銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇10
知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái) 9月18日,集團(tuán)公司組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一次為期兩天的培訓(xùn),兩天的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但兩天下來(lái)我的收獲卻是比當(dāng)初想象的要多的多,以前也學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)于財(cái)務(wù)有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
在培訓(xùn)中,財(cái)校老師結(jié)合我們公司財(cái)務(wù)水平的現(xiàn)狀,通過(guò)以下五個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn):
1、現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范;
3、制造業(yè)的賬務(wù)處理論;
4、單位內(nèi)部控制制度;
5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
培訓(xùn)過(guò)程中,老師細(xì)致地講解,給了我很深的'啟發(fā),在講述記賬憑證這一板塊中,老師的一個(gè)案例,讓我記憶尤為深刻,就是查找那張?jiān)紗螕?jù)的錯(cuò)誤所在,沒(méi)有想到,一張簡(jiǎn)單的發(fā)票,里面有那么多的玄機(jī)所在,由此更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作的重要
性、細(xì)致性,在工作中我們必須小心謹(jǐn)慎,“細(xì)節(jié)決定成敗”來(lái)形容我們的工作是最恰當(dāng)不過(guò)了。
在講述特殊業(yè)務(wù)處理時(shí),對(duì)于講解中的業(yè)務(wù),是我們經(jīng)常遇到的錯(cuò)誤,由于我們一直采用電算化處理賬務(wù),對(duì)于那些錯(cuò)帳的處理問(wèn)題,全是電腦自動(dòng)更新,沒(méi)有一個(gè)全新的概念,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們這一代使用電腦的人有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),同時(shí)認(rèn)識(shí)到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會(huì)計(jì),處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí),才能加強(qiáng)自身的素質(zhì),提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力。
在講述新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則時(shí),讓我更深地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺陷,在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出臺(tái)時(shí)沒(méi)有好好去研究,這也說(shuō)明了我們財(cái)務(wù)工作者要與時(shí)俱進(jìn),我們的工作要結(jié)合國(guó)家的宏觀政策,只有這樣,我們才能把握好國(guó)家的各項(xiàng)稅控政策,處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了,但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。通過(guò)這次培訓(xùn),我懂得了學(xué)習(xí)本身就是艱苦的勞動(dòng),但是只要你愿意去學(xué),知道怎么學(xué),就會(huì)知道學(xué)習(xí)是永恒的,并且學(xué)習(xí)是自我的,公司對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是給予我們的最大福利,希望以后公司多組織我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),多給我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)、互相交流的機(jī)會(huì),幫助我們提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)個(gè)人的進(jìn)步,提升公司財(cái)務(wù)的整體水平。篇二:財(cái)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
學(xué)習(xí)心得
轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的學(xué)習(xí)就要到了尾聲,回憶起這三個(gè)月的學(xué)習(xí),感動(dòng)和收獲同在,汗水與歡樂(lè)同在,在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活中我深感獲益匪淺。
學(xué)習(xí)的目的在于加強(qiáng)我們這些財(cái)務(wù)人員素質(zhì),鍛煉我們的英文交流和專(zhuān)業(yè)處理能力,我明白英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,我必將持之以恒,熱愛(ài)學(xué)習(xí),熱愛(ài)本職工作,努力提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,我深知不論是英語(yǔ)還是財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)都不是一個(gè)階段性的,這兩門(mén)學(xué)問(wèn)都要求我們堅(jiān)持不怠,我相信我會(huì)堅(jiān)持,不論是現(xiàn)在的脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在在以后的工作中。篇三:財(cái)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會(huì)
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)范例10篇
你是否曾看過(guò)一些出色的范例呢?文檔處理的有效實(shí)現(xiàn)使信息能夠高效傳遞和共享,而一篇優(yōu)秀的文章往往離不開(kāi)范文的支持。下面是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的“公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)”。
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇1】
接區(qū)、街道關(guān)于開(kāi)展全員安全培訓(xùn)工程的相關(guān)通知后,我公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,立即組織學(xué)習(xí)通知精神,認(rèn)真研究部署公司的全員安全培訓(xùn)工作。8月初,我公司被確定為北侖區(qū)全員安全培訓(xùn)工程試點(diǎn)單位,深感“當(dāng)試點(diǎn)、做樣板”任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整工作部署,周密制訂培訓(xùn)計(jì)劃,加快培訓(xùn)工作進(jìn)程。在小港街道安監(jiān)所的直接幫助指導(dǎo)下,公司上下思想統(tǒng)一、組織嚴(yán)密、培訓(xùn)積極,通過(guò)近二個(gè)月的努力,我公司按計(jì)劃完成了全員安全培訓(xùn)任務(wù),共舉辦全員安全培訓(xùn)班4期,培訓(xùn)員工1046名,做到培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí),達(dá)到“人員一個(gè)不漏、臺(tái)帳一份不少,考試人人過(guò)關(guān)”的要求,我們的主要體會(huì)是:
一、全員安全培訓(xùn)首先要取得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持
我公司接到小港街道關(guān)于開(kāi)展全員安全培訓(xùn)工程的相關(guān)文件后,公司分管領(lǐng)導(dǎo)陳愛(ài)、安保科長(zhǎng)黃建英作了認(rèn)真的研讀,充分認(rèn)識(shí)到全員安全培訓(xùn)既是省、市、區(qū)各級(jí)政府講安全生產(chǎn)大環(huán)境的需要,也是抓好本公司安全生產(chǎn)的一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作舉措。公司分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向總經(jīng)理作了詳細(xì)的匯報(bào)和說(shuō)明,取得了公司呂國(guó)定總經(jīng)理的高度重視和支持,決定成立全員安全培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組,并由呂國(guó)定總經(jīng)理親自?huà)鞄浫谓M長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)陳愛(ài)、安保科長(zhǎng)黃建英任副組長(zhǎng),各分廠、部門(mén)負(fù)責(zé)人為小組成員,從而為公司開(kāi)展全員安全培訓(xùn)工程奠定了思想基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。
二、全員安全培訓(xùn)要有嚴(yán)密可行的計(jì)劃
全員安全培訓(xùn)工程時(shí)間緊、要求高,特別是我公司被確定為區(qū)全員安全培訓(xùn)工程試點(diǎn)后,深感責(zé)任重大。為積極履行好法律法規(guī)所賦予的責(zé)任和政府提出的工作要求,公司全員安全培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組多次開(kāi)會(huì)研究培訓(xùn)方案,提出“嚴(yán)密組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),大力宣傳、提高認(rèn)識(shí),仔細(xì)分工、充分準(zhǔn)備,結(jié)合實(shí)際、講究實(shí)效”的工作思路,培訓(xùn)組織分為公司負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員、普通員工四塊分類(lèi)實(shí)施,培訓(xùn)時(shí)間以工作時(shí)間和休息時(shí)間相結(jié)合,培訓(xùn)方法以送出去培訓(xùn)和請(qǐng)進(jìn)來(lái)自辦培訓(xùn)班相結(jié)合,培訓(xùn)手段以集中授課與觀看專(zhuān)題錄相片相結(jié)合等,并詳細(xì)制訂出全員安全培訓(xùn)工作計(jì)劃,下發(fā)到各班組事前學(xué)習(xí)掌握,保證了公司全員安全培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有步驟有條不紊地開(kāi)展。
三、全員安全培訓(xùn)要取得全體員工的積極響應(yīng)
為了提高全體職工安全培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí),公司于8月8日召開(kāi)了全員安全培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),黨委書(shū)記陳愛(ài)作動(dòng)員報(bào)告,強(qiáng)調(diào)全員安全培訓(xùn)工作的重要性和必要性,要求各分廠、部門(mén)高度重視這次活動(dòng),安排好具體培訓(xùn)時(shí)間和人員。安??崎L(zhǎng)黃建英具體解讀了這次培訓(xùn)工作的方案,明確培訓(xùn)內(nèi)容、方法步驟與考核要求。與會(huì)各分廠、部門(mén)負(fù)責(zé)人一致表示要全力配合安保科做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,并抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)本次全員安全培訓(xùn)的組織安排。為更好地營(yíng)造公司全員安全培訓(xùn)工作氛圍,公司安??品e極開(kāi)展“三個(gè)經(jīng)?!被顒?dòng):在公司醒目位張貼(懸掛)全員安全培訓(xùn)標(biāo)語(yǔ),使員工們能經(jīng)常看到;在公司各種班組會(huì)上適當(dāng)安排全員安全培訓(xùn)內(nèi)容,使員工們能經(jīng)常聽(tīng)到;將員工的全員安全培訓(xùn)成績(jī)列入年度對(duì)員工的考核內(nèi)容,使員工們能經(jīng)常想到。通過(guò)公司的動(dòng)員和“三個(gè)經(jīng)常”活動(dòng)的開(kāi)展,公司全體員工對(duì)全員安全培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯提高,參與全員安全培訓(xùn)的積極性明顯增強(qiáng),全公司1046名員工沒(méi)有一名請(qǐng)假缺席培訓(xùn),許多員工放棄了休息時(shí)間來(lái)聽(tīng)課,還有的員工身體生病還堅(jiān)持來(lái)聽(tīng)課,聽(tīng)完課再去就醫(yī)打吊針,體現(xiàn)了員工們對(duì)安全生產(chǎn)的重視和對(duì)知識(shí)的渴求。
四、全員安全培訓(xùn)要舍得投入
經(jīng)濟(jì)和安全是公司發(fā)展的二條生命線(xiàn),本次全員安全培訓(xùn)工程是促進(jìn)我公司安全發(fā)展的一次大好機(jī)遇,我公司充分認(rèn)清形勢(shì),認(rèn)識(shí)到對(duì)安全生產(chǎn)的投入就是對(duì)公司發(fā)展的投入,因此本次全員安全培訓(xùn)工程公司投入了不少人力、物力、財(cái)力。一是在成立公司全員安全培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人員組成日常培訓(xùn)工作落實(shí)小組,指定了工程聯(lián)絡(luò)員、培訓(xùn)教師、臺(tái)帳記錄員、宣傳報(bào)道員等,負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)開(kāi)展過(guò)程中的相關(guān)工作。二是搞好全員安全培訓(xùn)過(guò)程中的后勤保障。我公司利用食堂當(dāng)課堂開(kāi)展集中面授培訓(xùn),8、9月份正值夏季高溫,為防止中署,培訓(xùn)前對(duì)食堂電扇等通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行了檢修,培訓(xùn)期間準(zhǔn)備了冰水、人丹等降溫用品。為解決部份員工沒(méi)有照片,外出拍攝又不放便這一難題,工作小組另時(shí)布了一處攝影室,免費(fèi)為員工拍照,受到了員工的熱烈歡迎。為搞好培訓(xùn)臺(tái)帳建設(shè),公司專(zhuān)門(mén)為培訓(xùn)工作調(diào)配了一臺(tái)電腦。三是對(duì)全員安全培訓(xùn)工程教材師資、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、臺(tái)帳資料等方面給予了必要的資金投入。由于公司舍得投入解決安全培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,把安全工作放到與生產(chǎn)工作同等重要的位,因此也感染了廣大員工,激發(fā)了他們參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)知識(shí)的熱情,促進(jìn)了公司的安全生產(chǎn)氛圍。
五、全員安全培訓(xùn)要注重實(shí)效
全員安全培訓(xùn)的最終目的是為了提高全體員工的安全思想意識(shí)、增長(zhǎng)安全操作知識(shí)。從這一目標(biāo)出發(fā),我公司開(kāi)展全員安全培訓(xùn)注重抓好“四個(gè)結(jié)合”:一是抓好安全培訓(xùn)工作與安全宣傳工作相結(jié)合,在培訓(xùn)時(shí)開(kāi)展宣傳,在宣傳中精選培訓(xùn)要點(diǎn);二是抓好突擊集中培訓(xùn)與長(zhǎng)期個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合。集中授課畢竟時(shí)機(jī)有限,公司將培訓(xùn)教材人手一冊(cè)發(fā)至每一職工,要求職工利用工余時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)自學(xué);三是抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與安全知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合。公司將安全生產(chǎn)基本知識(shí)納入到職工基本業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的范疇,要求每位職工必須掌握,年度進(jìn)行考核;四是安全培訓(xùn)與公司文化建設(shè)相結(jié)合。安全文化是公司文化建設(shè)的重要組成部份,而安全培訓(xùn)又是安全文化建設(shè)的重要組成部份。雖然公司安全文化建設(shè)尚屬起步階段,但全員安全培訓(xùn)工程為公司的安全文化建設(shè)提供了一條有效途徑。既于此考慮,我們?cè)谕瓿扇珕T安全培訓(xùn)工作后,努力將培訓(xùn)臺(tái)帳做得更好些。
本次全員安全培訓(xùn)工作的完成,一方面是公司高度重視、上下努力的結(jié)果,另一方面與區(qū)安監(jiān)局及小港街道的指導(dǎo)幫助是分不開(kāi)的,區(qū)安監(jiān)局2次派員來(lái)公司了解指導(dǎo)培訓(xùn)試點(diǎn)工作,小港街道安監(jiān)人員多次來(lái)我公司指導(dǎo)方案制訂、臺(tái)帳建立等,提供教材、各類(lèi)登記表、試卷等,有力推進(jìn)了全員安全培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展,在此我公司表示衷心的感謝。本次全員安全培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了,但我公司將以此為契機(jī),堅(jiān)持長(zhǎng)期安全培訓(xùn)制度不放松,一手抓經(jīng)濟(jì)、一手抓安全,為北侖區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】
對(duì)于這次的實(shí)訓(xùn),我有兩方面的感受。
一、關(guān)于銷(xiāo)售。
這次實(shí)訓(xùn)是“Vivo手機(jī)”的促銷(xiāo),對(duì)于手機(jī)的現(xiàn)在市場(chǎng)狀況我的感受有以下幾點(diǎn):首先,手機(jī)現(xiàn)在對(duì)于我們已經(jīng)像是一種生活必需品,甚至于一些人因?yàn)楣ぷ魃畹男枰鋫浜脦撞渴謾C(jī)。其次,出于對(duì)性能,系統(tǒng),外觀和一些其他因素的要求,手機(jī)的更新?lián)Q代也相當(dāng)頻繁。所以,可見(jiàn)手機(jī)的市場(chǎng)需求是相當(dāng)大,市場(chǎng)潛力也很好。但是與此同時(shí),消費(fèi)者偏愛(ài)于“蘋(píng)果”,“三星”這些國(guó)外品牌,甚至脫銷(xiāo)需要定制補(bǔ)貨,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點(diǎn)影響力,但是除了“小米”精于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得風(fēng)生水起,其他品牌馬馬虎虎,可見(jiàn)國(guó)內(nèi)品牌并不受到消費(fèi)者青睞。另外,中低端的品牌過(guò)于繁雜,又不具個(gè)性,甚至一些品牌為了達(dá)到“山寨效果”,從手機(jī)外觀不能看到其品牌,而在手機(jī)電池內(nèi)部才可以看到,所以銷(xiāo)售介紹時(shí),顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見(jiàn),手機(jī)市場(chǎng)的供應(yīng)量相當(dāng)大,但是優(yōu)質(zhì)的可以與國(guó)外品牌競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)品牌比較罕見(jiàn)。對(duì)于我們促銷(xiāo)的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能,外觀,廣告等方面無(wú)不及于國(guó)外品牌,性?xún)r(jià)比又較高,可是消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)可和喜好偏低。
對(duì)于手機(jī)的銷(xiāo)售的技巧的體會(huì)是:首先,當(dāng)你接到顧客,你講并不是最主要的,要以互動(dòng)的方式來(lái)介紹手機(jī),讓客戶(hù)感受到你與他的交流是以他的利益為主的,而不是在急于向他銷(xiāo)售一款手機(jī)提高你的
業(yè)績(jī)。其次,在講的時(shí)候你要同時(shí)結(jié)合手機(jī)的一些功能,優(yōu)勢(shì)向客戶(hù)展示,手機(jī)不要完全交給顧客去玩弄,要指導(dǎo)性的讓顧客體驗(yàn),根據(jù)顧客的選擇偏好因素分別展示,特別是對(duì)視頻、音樂(lè)、照相、語(yǔ)音指令功能的展示,更容易獲得顧客的`興趣和青睞。最后,因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)店、旗艦店、網(wǎng)絡(luò)的渠道完善甚至龐雜,顧客選擇過(guò)多反而容易不知所措,一些顧客進(jìn)店也就是走馬觀花的看看,篩選顧客,留住顧客也相當(dāng)重要。不要急于介紹產(chǎn)品,先注意留5秒來(lái)觀察顧客是不是購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)烈,走的又快又急的不用介紹專(zhuān)柜產(chǎn)品,直接問(wèn):“你是要找什么的一款產(chǎn)品吶?”這種客戶(hù)一般是心中有數(shù)的。一些顧客似乎有在認(rèn)真挑選,但是拒絕介紹的,并不代表你就要就此閉嘴。你可以說(shuō):“好的,您先自己看一下,有什么需要我再向您介紹”。然后當(dāng)他有想體驗(yàn)或看看的產(chǎn)品,你就可以開(kāi)始自己的介紹了,你也可以偶爾簡(jiǎn)短的告訴他某一款比較熱賣(mài),某款像素高,某一款有促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、關(guān)于組織。
我不太熱衷于追求權(quán)位,性格慢熱,所以在班級(jí),部門(mén)都相對(duì)比較沉默,關(guān)于活動(dòng)組織的經(jīng)驗(yàn)缺乏,這次因?yàn)槁?lián)系商家就有了這次活動(dòng)組織的經(jīng)驗(yàn)。
一定要守時(shí)?!斑t到”是對(duì)于大學(xué)生好像很常見(jiàn),而我自己也偶爾遲到,從前不以為然,這次自己組織才明白“遲到”這種惡習(xí),影響的是執(zhí)行力低下,效率低下,而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人,真的一定要改,怪不得許多公司把“遲到”當(dāng)成組織紀(jì)律的大事來(lái)抓,工資扣得特別狠,實(shí)在是要讓員工重視不得已而為之,以
前不明白,這一次特別理解。
關(guān)于組織。這次我也深刻的體會(huì)到一個(gè)人沒(méi)有威信,實(shí)在是不易領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊(duì),課本上關(guān)于魅力領(lǐng)導(dǎo),感性領(lǐng)導(dǎo)的理論,應(yīng)該是基于上下級(jí)關(guān)系或者某種利益關(guān)系下的領(lǐng)導(dǎo),而同級(jí)間的領(lǐng)導(dǎo)則更多地應(yīng)該是理性的、命令的,否則就容易低的執(zhí)行力,低的效率。所以說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,企業(yè)就業(yè)的前提之一“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,這些都是實(shí)實(shí)在在的需要。
一天的實(shí)訓(xùn)其實(shí)感覺(jué)很應(yīng)付了事,可是卻收獲我花在書(shū)本上一月的實(shí)踐心得。
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】
經(jīng)過(guò)這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對(duì)新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過(guò)的知識(shí),從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺(jué)得還是需要一個(gè)時(shí)間段,在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)都是張總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對(duì)我們的期望。
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見(jiàn)到公司對(duì)我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來(lái)到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒(méi)能去上海,說(shuō)明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面,從聚氨酯專(zhuān)業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí),商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?,另一方面也加速了我們的成長(zhǎng)。
一個(gè)沒(méi)有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的。總而言之一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好,所以機(jī)會(huì)沒(méi)有沒(méi)有到我這里,這正好說(shuō)明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒(méi)有應(yīng)用,其他的一切一切都無(wú)從談起,沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。
我作為來(lái)公司后一直不上不下的一個(gè),這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒(méi)有理由為自己開(kāi)脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。
來(lái)這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對(duì)我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒(méi)有脫穎而出。我不敢說(shuō)我辜負(fù)了誰(shuí),我最對(duì)不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問(wèn)題,沒(méi)有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施,有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對(duì)自己能力估計(jì)過(guò)高,自己能力很懷疑有問(wèn)題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)我已經(jīng)在教師這一崗位上工作快一年了。尤記得剛當(dāng)老師的時(shí)候,我有多么的驚慌失措。那時(shí)的我,除了十分緊張,更多的是憂(yōu)慮,原因很簡(jiǎn)單,我是一個(gè)新教師,在教學(xué)這一方面毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),我怕自己不能夠勝任教師這份工作,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。簡(jiǎn)而言之,不知從何做起。
根據(jù)省教育廳蘇教電[20xx]12號(hào)《關(guān)于我省中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作若干問(wèn)題的通知》及市教育局《關(guān)于開(kāi)展第二輪現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)培訓(xùn)文件精神,為切實(shí)做好我校教師第二輪現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作,我校認(rèn)真制定了學(xué)?,F(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、組織管理等方面做了具體布置。對(duì)照培訓(xùn)計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展培訓(xùn)工作。
當(dāng)今社會(huì)知識(shí)的快速增長(zhǎng)、技術(shù)的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,管理者和員工不須不斷更新知識(shí)和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇。鐵路修建廠作為xx鐵路線(xiàn)橋的主體維修單位,是整個(gè)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運(yùn)公司后,xx的改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢(shì)、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】
根據(jù)公司《20xx年員工培訓(xùn)方案》文件精神要求,在三月份如期進(jìn)行了本年度第一期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)多年的探索與總結(jié),今年的培訓(xùn)形式與以往有很大的不同。本年采取“集中培訓(xùn)與部門(mén)組織培訓(xùn)相結(jié)合、白天與晚上相結(jié)合、分期、分批輪流培訓(xùn)相結(jié)合”的培訓(xùn)形式,這對(duì)培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處、避免流于形式起到了很大的作用,這也是本年度培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。另外,各部門(mén)培訓(xùn)工作由各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這更增強(qiáng)了培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。因各部門(mén)培訓(xùn)仍在進(jìn)行當(dāng)中,現(xiàn)對(duì)集中培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)人員情況
本次員工對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)重視程度有很大的提高,從培訓(xùn)人數(shù)上看比以前年度都有一定的增長(zhǎng)。部分下鄉(xiāng)預(yù)試人員白天外出工作,晚上不僅要加班填寫(xiě)試驗(yàn)單,還能積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這種精神值得大家學(xué)習(xí),在這里對(duì)他們提出表?yè)P(yáng)。
本次除副廠級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及炊事班和保衛(wèi)部人員外,參加集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)共計(jì)124人。具體學(xué)習(xí)情況如下:
從上表可以看出,本次培訓(xùn)率為69%,未完成公司規(guī)定的90%以上的培訓(xùn)率。其中: 100%完成全部課程學(xué)習(xí)的有24人,余100人未能完成全部學(xué)習(xí)課程。其因:
1、電氣分廠在3月18號(hào)有生產(chǎn)任務(wù),最后兩節(jié)課未學(xué)習(xí)。
2、干變分廠人員隨電氣分廠加班,有一到二節(jié)課未學(xué)習(xí)。
3、部分總廠和行政人員因工作忙,未能參加全部課程的學(xué)習(xí)。
4、部分人員因結(jié)婚、工傷、有事等請(qǐng)假,未能完成全部課程的學(xué)習(xí)。
二、培訓(xùn)考試情況
本次實(shí)際參加考試人員共計(jì)95人。其中90分以上人員29人,占考試總?cè)藬?shù)的31%;60分以下人員16人,占考試總?cè)藬?shù)的17%(詳見(jiàn)集中培訓(xùn)考試成績(jī)單)。
考試主要是對(duì)前期學(xué)習(xí)的一種檢驗(yàn),且通過(guò)成績(jī)可以反映出個(gè)人對(duì)培訓(xùn)的重視程度和學(xué)習(xí)態(tài)度。在這里,對(duì)考出優(yōu)秀成績(jī)的人員表示真誠(chéng)的祝賀,并將按公司文件規(guī)定對(duì)取得前三名的人員給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)不及格的人員提出批評(píng),并要進(jìn)行補(bǔ)考,如補(bǔ)考仍不及格將按文件規(guī)定予以處罰。各部門(mén)得分匯總?cè)缦拢?/p>
三、取得成績(jī)
(一)通過(guò)規(guī)章制度的培訓(xùn),使員工對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更進(jìn)一步的熟悉與了解。特別是新員工原來(lái)對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)定不清楚,本次通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)制度都有了深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。 (二)通過(guò)對(duì)員工責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)、職業(yè)道德、優(yōu)秀員工的素質(zhì)培養(yǎng)、文化知識(shí)等方面的素質(zhì)教育培訓(xùn),提高了員工的思想意識(shí)和文化理論水平。并利用視頻、課件等現(xiàn)代化科技教學(xué)的方法帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性,活躍了學(xué)習(xí)氣氛。為打造高品質(zhì)、高素質(zhì)、作風(fēng)過(guò)硬隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在問(wèn)題
(一)部分人員工作與學(xué)習(xí)未合理調(diào)配,白天工作較忙,晚上不加班但也沒(méi)有參加學(xué)習(xí),造成缺課現(xiàn)象。
(二)在培訓(xùn)過(guò)程中,仍有部分人員打瞌睡、玩手機(jī)等不認(rèn)真聽(tīng)講現(xiàn)象。
(三)授課人授課技能有待提高。部分授課人員備課不充分,講課內(nèi)容不新穎,培訓(xùn)效果一般。
(四)部分人員對(duì)學(xué)習(xí)重視不夠、學(xué)習(xí)意識(shí)較差,存在應(yīng)付現(xiàn)象。
五、下步措施
(一)對(duì)本次不及格的人員各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要加以督導(dǎo),如補(bǔ)考仍不及格,將對(duì)其后三名處以100元罰款,并補(bǔ)考到及格為止,如再補(bǔ)考不及格者再次處罰50元。
(二)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)本部門(mén)人員的監(jiān)督和管理,合理安排工作與學(xué)習(xí)時(shí)間,避免本部門(mén)人員有缺課現(xiàn)象。
(三)在以后的培訓(xùn)中,對(duì)打瞌睡、玩手機(jī)等不認(rèn)真聽(tīng)講的人員進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng),對(duì)仍不悔改的人員將嚴(yán)格按培訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定給予處罰。 (四)加大力度對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn),提高員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和積極性,實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)習(xí)” 到“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變。
(五)授課人員提前五天把教案交至技術(shù)中心,技術(shù)中心對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行審查,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
(六)以后將不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利。對(duì)公司的培訓(xùn)工作,我們將持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,推動(dòng)公司向更高目標(biāo)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】
一、八月工作總結(jié)
(一)培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,籌備和建立了公司的培訓(xùn)部門(mén)。
2、建立了公司十個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)框架和流程。
3、開(kāi)發(fā)了新員工入職的培訓(xùn)事項(xiàng)和流程。
4、開(kāi)發(fā)部分教材,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助和配合下,組織上課。
5、開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查、培訓(xùn)考核和培訓(xùn)效果總結(jié)等工作。
(二)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)部門(mén)培訓(xùn)工作
1、制定了技術(shù)部門(mén)的理論考核和實(shí)踐考核制度。
2、組織了技術(shù)部門(mén)兩次理論考試和實(shí)踐考試工作。
3、制定了麗瘦身家族的客戶(hù)服務(wù)流程。
4、對(duì)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶(hù)服務(wù)流程的培訓(xùn)工作。
5、開(kāi)展了技術(shù)部門(mén)優(yōu)秀學(xué)員的評(píng)選活動(dòng)。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)工作
1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
2、配合執(zhí)行官工作,做好輪值經(jīng)理,維護(hù)公司的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
3、協(xié)助其他部門(mén)工作。
4、月中協(xié)助人事部開(kāi)展制度制定和落實(shí)、崗位職責(zé)制定和招聘工作。
公司黨委書(shū)記繆顯杰在會(huì)上指出,今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,全年要完成180萬(wàn)千瓦裝機(jī)容量,確保完成4。5億,力爭(zhēng)完成5億產(chǎn)值,面臨困難很多,要振作精神,面對(duì)困難、克服困難,爭(zhēng)取勝利。
二、九月工作計(jì)劃
另外對(duì)于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對(duì)我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響,此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒(méi)有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問(wèn)題,并和工廠說(shuō)明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
(一)培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,調(diào)整培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部工作,以符合公司發(fā)展的方向和現(xiàn)實(shí)情況。
2、進(jìn)一步完善公司十個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)框架和流程。
3、自主開(kāi)發(fā)教材,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助和配合下,組織上課。
4、完善培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)工作的步驟和流程。
5、開(kāi)展公司優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選活動(dòng)。
(二)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)部門(mén)培訓(xùn)工作
1、督促和協(xié)助人事部制定技術(shù)部培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)的考核制度。
2、督促和協(xié)助人事部爭(zhēng)對(duì)考核制度制定獎(jiǎng)懲制度。
衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的`現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
3、對(duì)技術(shù)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)和知識(shí)方面的培訓(xùn)工作。
4、開(kāi)發(fā)爭(zhēng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的考試工作。
5、開(kāi)展技術(shù)部?jī)?yōu)秀學(xué)員評(píng)選活動(dòng)。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)工作
1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
2、配合其他部門(mén)工作。
3、細(xì)心努力,積極為公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供建議。
4、虛心學(xué)習(xí),與同事友愛(ài)互助,積極營(yíng)造和睦大家庭。
三、工作感悟
1、在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司里,在開(kāi)展工作的過(guò)程中,遇到了不少問(wèn)題,也解決了不少問(wèn)題,打開(kāi)了思維的一些僵局。
2、在工作的過(guò)程中,懂得了人要學(xué)會(huì)使用方法,而不能被方法所使用。
3、不管決定下一步的工作怎么做,都要先清楚這樣做工作的目的是什么,以結(jié)果來(lái)導(dǎo)向和審視工作的開(kāi)展。
4、與同事或部門(mén)合作開(kāi)展工作,要學(xué)會(huì)用權(quán),也要學(xué)會(huì)放權(quán),有方法有目標(biāo)地展開(kāi)工作行為。
5、在工作中每遇到一件事情,要主動(dòng)分析,不能光看表面現(xiàn)象就去查找原因,結(jié)果總結(jié)出來(lái)的原因也必然是表面的,不能根本解決問(wèn)題。而應(yīng)該主動(dòng)思考這個(gè)問(wèn)題的根本原因出在哪里,然后針對(duì)根本原因再去制定工作方案,這樣才可以正確地解決問(wèn)題。
(4)開(kāi)展科學(xué)文化教育。積極開(kāi)展科學(xué)思想教育和科普知識(shí)、醫(yī)療保健知識(shí)、安全知識(shí)等教育,在社區(qū)形成講科學(xué)、求創(chuàng)新、追求進(jìn)步的氛圍,開(kāi)展健康教育,如同時(shí),開(kāi)展科普教育,通過(guò)科學(xué)文化教育,進(jìn)一步提高了居民的科學(xué)文化素養(yǎng)。
6、在開(kāi)展培訓(xùn)工作的過(guò)程中,應(yīng)該多從學(xué)員的角度思考他們的需求與感受,然后以此為出發(fā)點(diǎn)對(duì)照和指導(dǎo)接下來(lái)工作的進(jìn)行。
7、沒(méi)有一種困難不可能解決,關(guān)鍵是看是否可以找到、制定和完善工作方法,然后知行合一,運(yùn)用這種方法就可以解決問(wèn)題。
8、一個(gè)公司有成績(jī),也就會(huì)有問(wèn)題;一個(gè)人有缺點(diǎn),同樣也會(huì)有優(yōu)點(diǎn);一個(gè)人在工作中,同樣也會(huì)有成績(jī)和問(wèn)題。只有這樣公司才能經(jīng)營(yíng)下去;一個(gè)人才能生存下去;工作也才可以開(kāi)展下去;這也是陰陽(yáng)平衡的原理。不以無(wú)知的眼光看待問(wèn)題,積極思考和遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,與同事友愛(ài)互助和睦相處,永遠(yuǎn)以謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)待周?chē)娜f(wàn)事萬(wàn)物。
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用上面講、下面聽(tīng)的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇7】
人力資源部門(mén)培訓(xùn)總結(jié)
隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展和人才的競(jìng)爭(zhēng),人力資源管理的重要性日益凸顯。為了提高員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,每個(gè)人力資源部門(mén)都需要進(jìn)行精心的培訓(xùn)。在這篇文章中,我們將對(duì)人力資源部門(mén)的培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)、具體和生動(dòng)的總結(jié)。
一、 培訓(xùn)目的
1. 提高績(jī)效:通過(guò)培訓(xùn),讓員工更具有生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,有效地提高企業(yè)和個(gè)體的績(jī)效。
2. 促進(jìn)協(xié)作:培訓(xùn)也可以幫助員工更好地理解并協(xié)調(diào)彼此之間的工作,增強(qiáng)合作精神,從而更好地完成任務(wù)。
3. 提高士氣:積極的培訓(xùn)可以幫助員工感到被重視和被關(guān)心,從而提高士氣和他們的工作熱情,從而產(chǎn)生更好的工作效果。
二、 培訓(xùn)主題和形式
1. 溝通:因?yàn)闇贤▎?wèn)題是很多企業(yè)和員工面臨的問(wèn)題,所以溝通培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的主題。培訓(xùn)的形式可以主要是演講和小組討論。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力:另一個(gè)重要的主題是領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)管理模擬器、案例研究和個(gè)人分析,讓員工學(xué)習(xí)如何成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者,從而提高他們的獨(dú)立性和責(zé)任心。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):對(duì)于人力資源管理的部門(mén)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是一項(xiàng)重要的工作。這部分的培訓(xùn)可以通過(guò)小組討論、角色扮演、談判和其他多種形式的練習(xí)進(jìn)行。
4. 績(jī)效評(píng)估:績(jī)效評(píng)價(jià)是每個(gè)人力資源管理部門(mén)都必須學(xué)習(xí)和掌握的技能。員工應(yīng)該學(xué)習(xí)如何設(shè)置目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、監(jiān)控進(jìn)展、提供反饋和評(píng)估過(guò)程。
5. 管理困難員工:在每個(gè)企業(yè)中,都有一些困難的員工。這些員工的問(wèn)題可能涉及到懶惰、心理問(wèn)題、工作能力等多個(gè)方面。因此,相關(guān)的培訓(xùn)應(yīng)該包括一些具體的示范和授課內(nèi)容,旨在幫助員工更好地應(yīng)對(duì)困難員工的問(wèn)題。
三、 培訓(xùn)的衡量和評(píng)估
1. 工作效率:培訓(xùn)后,員工是否能更好的對(duì)他們的工作進(jìn)行管理并獲得更好的結(jié)果?
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:培訓(xùn)后,是否能夠更好地實(shí)施協(xié)作,從而更好地完成工作?
3. 績(jī)效提高:培訓(xùn)后,員工工作績(jī)效有沒(méi)有顯著提高?
4. 工作士氣:培訓(xùn)后,員工對(duì)工作的態(tài)度和熱情是否得到提升?
總結(jié):
人力資源部門(mén)需要不斷地通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升員工的能力和工作績(jī)效,在提高績(jī)效、促進(jìn)協(xié)作、提高士氣上取得更好的效果。這篇文章提供了五種不同主題的培訓(xùn),分別是溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效評(píng)估和管理困難員工。重要性的還有衡量和評(píng)估的方法,從工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效提高和工作士氣等方面進(jìn)行衡量和評(píng)估。這些措施保證了培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門(mén)的基本要求,從而提高企業(yè)和員工的績(jī)效。
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇8】
近期,接連發(fā)生了幾起安全事故,楚雄市供電有限責(zé)任公司人身觸電事故,昭通供電局惡性誤操作事故,楚雄州電力工業(yè)公司人身觸電事故,曲靖供電局110kv 富源變電站人身觸電事故。針對(duì)這幾起事故,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)高度重視,對(duì)事故通報(bào)進(jìn)行了層層傳達(dá)落實(shí),并要求深刻領(lǐng)會(huì),反思深層次原因,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。曲靖供電局要求在全局員工中開(kāi)展了“把好安全關(guān),守住生命線(xiàn)”為主題的安全大討論活動(dòng)。 我在學(xué)習(xí)了事故通報(bào)后,心里非常震動(dòng),進(jìn)行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會(huì)發(fā)生呢? 是人的原因還是制度的原因? 公司經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程已非常完善,發(fā)生事故的原因主要是人的原因,是“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”的具體體現(xiàn)。
“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分詮釋了事故發(fā)生的原因?!斑`章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來(lái)做事,憑自己的個(gè)人主觀意識(shí)來(lái)做事,久而久之就變成了習(xí)慣性違章; “麻痹”則是進(jìn)一步違章,未認(rèn)真分析工作過(guò)程中的所有環(huán)節(jié),不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程,總認(rèn)為自己這么做沒(méi)什么大不了,自己是對(duì)的,圖方便、圖省事,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生; “不負(fù)責(zé)任”就表現(xiàn)在多方面,管理上的不負(fù)責(zé)任,監(jiān)督上的不負(fù)責(zé)任,具體工作者的不負(fù)責(zé)任,即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行不到位。
安全工作天天抓、天天講,為什么還會(huì)出安全事故呢? “違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分體現(xiàn)了事故發(fā)生的原因。我們有的人思想麻痹,開(kāi)小差,放松了安全意識(shí),就進(jìn)行了違章作業(yè)。這是一種非常不負(fù)責(zé)任的行為,是對(duì)自己,對(duì)同事,對(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)家人的不負(fù)責(zé)任。你有沒(méi)有想過(guò),如果因?yàn)槟愕牟回?fù)責(zé)任,導(dǎo)致了安全事故發(fā)生,會(huì)給同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人帶來(lái)多大的傷害,會(huì)給公司的財(cái)產(chǎn)帶來(lái)多大的損失。
所以,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),一定要牢記安全,堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng),“常懷責(zé)任之心,常行責(zé)任之事”做安全生產(chǎn)明白人,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,強(qiáng)化安全監(jiān)督,不放過(guò)任何細(xì)節(jié)和小事。安全無(wú)小事,用我們認(rèn)真的責(zé)任心來(lái)?yè)Q取持續(xù)的安全無(wú)事故。
生命”,一個(gè)多么鮮活的詞語(yǔ); “安全”,一個(gè)多么古老的話(huà)題; “幸?!币粋€(gè)多么美妙的境界。一人安全,全家幸福; 生命至上,安全為天; 安全第一,預(yù)防為主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構(gòu)筑了我們美好的家園,成為連接親朋好友的紐帶。通過(guò)這項(xiàng)安全整治活動(dòng),我再一次深刻的休會(huì)到:在安全的問(wèn)題上,來(lái)不得半點(diǎn)麻痹和僥幸,在安全的問(wèn)題上,我們必須要防范在先、警惕在前,必須要警于思,合于規(guī)、慎于行; 必須要樹(shù)立高度的安全意識(shí),人人講安全,時(shí)時(shí)講安全,事事講安全; 必須要筑起思想、行為和生命的安全長(zhǎng)城。
交通安全關(guān)乎生命,生命沒(méi)有彩排。全世界過(guò)6分鐘就有一人死于車(chē)禍,全世界每一分鐘就有人傷于車(chē)禍,全世界死于車(chē)禍比世界大戰(zhàn)死的還要多,而我國(guó)交通死亡事故是全世界第一,每天,都會(huì)有人命喪于那無(wú)情的飛奔車(chē)輪底下,成為交通安全路上又一個(gè)警示燈。車(chē)禍,讓許許多多溫暖的家庭支離破碎,讓幸福在車(chē)禍中斷送。一個(gè)個(gè)鮮活的生命在車(chē)禍中轉(zhuǎn)瞬即逝,許許多多肇事司機(jī)在一失足間鑄就了千古恨。觸目驚心的數(shù)字,成千上萬(wàn)的親人就在車(chē)禍的轉(zhuǎn)眼間中沉浸在悲痛之中。
當(dāng)因超速超載而引出的慘重的車(chē)禍; 當(dāng)想象他們喪失親人時(shí)那悲痛欲絕的情景,誰(shuí)還會(huì)不真真切切的感受到生命的可貴無(wú)處不在? 違法超載(員) ,為了一點(diǎn)蠅頭小利和一時(shí)的方便便漠視了自己和他人的人身安全; 超速行駛無(wú)視法律法規(guī)的要求結(jié)果釀成了大禍,酒后駕車(chē),害人又害己,“杯中一滴酒,親人兩行淚”,連無(wú)辜的小學(xué)生都不能幸免遇難; 由于法律意識(shí)淡薄,安全知識(shí)匱乏,無(wú)證駕車(chē)、違法超車(chē)會(huì)車(chē)、疲勞駕駛、操作不當(dāng)、肇事逃逸等等交通違法行為導(dǎo)致的接二連三的交通事故一個(gè)個(gè)向我們涌來(lái),一張張團(tuán)圓的景象灰飛煙滅。
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇9】
因?yàn)榫壏?,我們相聚;因?yàn)閴?mèng)想,我們奮斗。來(lái)到惠蓄已經(jīng)3天了,經(jīng)過(guò)兩天軍訓(xùn)的洗禮,我們褪去了剛出校園的稚氣,逐漸適應(yīng)xxxx員工這個(gè)角色;彼此之間不再陌生,逐漸適應(yīng)同事這個(gè)稱(chēng)呼,我們溝通、互助,我們歡笑、成長(zhǎng)。
剛出大學(xué)校園的我們,或許還以為自己是一名學(xué)生,但軍訓(xùn)正是為了幫助我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變,磨練我們的意志,培養(yǎng)我們的紀(jì)律意識(shí)。站軍姿的10分鐘,我們汗如雨下,卻依舊昂首挺胸,紋絲不動(dòng)。那10分鐘是煎熬難受的,正是應(yīng)為難受,我們才要堅(jiān)持。外部環(huán)境是難以改變的,能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己,我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境,我們才能更好地成長(zhǎng)。
發(fā)生改變的不僅僅是我們個(gè)體,還有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很幸運(yùn),可以遇到四組這些可愛(ài)的人。從開(kāi)始的不適應(yīng),連立正、稍息都無(wú)法做齊,到大家能夠整齊劃一喊出“團(tuán)隊(duì)”;在同伴動(dòng)作不規(guī)范時(shí),其他人都能幫助其改正,細(xì)心講解動(dòng)作要領(lǐng),并親自示范,整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同提高。在微信小分隊(duì)時(shí),由于是第一次進(jìn)行微信公眾號(hào)新聞的推送,大家在新聞制作中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但微信小分隊(duì)的全體成員,秉持著“認(rèn)真做事能把事兒做對(duì),用心做事兒才能把事做好”的理念,團(tuán)結(jié)一致,相互溝通合作,在孔老師的指導(dǎo)下,順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的推送工作。
在集體游戲中,我們?cè)僖淮误w會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。當(dāng)大家都在都第三個(gè)節(jié)拍卡殼時(shí),就需要一名領(lǐng)袖來(lái)統(tǒng)一思想,給大家定調(diào)子。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo),也同樣需要團(tuán)隊(duì)成員的分工合作。當(dāng)遇到巨大的困難時(shí),同樣需要大家的群策群力,所謂“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,這就像大家在處理第四個(gè)無(wú)聲的節(jié)拍一樣,經(jīng)過(guò)多位戰(zhàn)友的合作,一同想出了問(wèn)題的解決方法,使得所有人能夠在同一時(shí)刻發(fā)出“耶”的聲音,成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語(yǔ)所說(shuō)的,“獨(dú)行快,眾行遠(yuǎn)”。
還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓(xùn)的那一天,我們都能夠完成自己的轉(zhuǎn)變與升華,變得成熟、有責(zé)任感,更具團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠不愧于成為一名xxxx人!
公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇10】
人力資源部門(mén)培訓(xùn)總結(jié)
人力資源部門(mén)對(duì)于企業(yè)發(fā)展起著舉足輕重的作用,它負(fù)責(zé)企業(yè)招聘、員工培訓(xùn)、員工福利等各個(gè)方面的管理。為了更好地實(shí)施人力資源管理,不斷提高員工素質(zhì)和工作能力,人力資源部門(mén)定期組織各種培訓(xùn),今天我們就來(lái)總結(jié)一下最近幾次培訓(xùn)的情況。
第一次培訓(xùn):軟技能提升
軟技能是人們用來(lái)交流、協(xié)作、解決問(wèn)題的非技術(shù)性能力。近年來(lái),某國(guó)家科技水平逐步提高,硬實(shí)力的技能要求不斷提高。但在與人溝通、交流、運(yùn)營(yíng)、管理等方面,仍存在諸多不足。這次培訓(xùn)內(nèi)容就是為了提高員工軟技能,包括演講、談判、情商、輿情管理等多個(gè)方面,采取了多種方式讓員工學(xué)習(xí), 如課堂教學(xué)和案例教學(xué)等。不僅如此,我們還采用模擬演練讓員工親身體驗(yàn),以真正理解和掌握軟技能的力量和實(shí)際運(yùn)用能力。
第二次培訓(xùn):專(zhuān)業(yè)技能提高
本次培訓(xùn)是專(zhuān)為技術(shù)職位員工設(shè)計(jì),以提升技術(shù)水平為目標(biāo),對(duì)某種技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行全面深入的培訓(xùn)。我們邀請(qǐng)了多位技術(shù)專(zhuān)家,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)操、課程設(shè)計(jì)等方式,讓員工深入的理解技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn),為開(kāi)展更高水平的工作打下基礎(chǔ)。
第三次培訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
企業(yè)的成功離不開(kāi)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),然而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不是與生俱來(lái)的,需要不斷錘煉和培養(yǎng)。為強(qiáng)化員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解和掌握,本次培訓(xùn)以“領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”為主題。通過(guò)大量的實(shí)例分析、模擬演練、借鑒成功的領(lǐng)導(dǎo)案例等方式,讓員工掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法、技巧和基本要素,并設(shè)計(jì)適應(yīng)企業(yè)信息化快速發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
第四次培訓(xùn):創(chuàng)新思維培養(yǎng)
本次培訓(xùn)以提升員工的創(chuàng)新思維能力為主線(xiàn),通過(guò)調(diào)研案例、創(chuàng)意創(chuàng)新案例、創(chuàng)意思維設(shè)計(jì)等方式,讓員工掌握創(chuàng)意思維的方法,提高創(chuàng)新能力,同時(shí)培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力,使員工更好地迎接企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)的挑戰(zhàn)。
在此次培訓(xùn)中,我們還充分運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù),采用了網(wǎng)絡(luò)直播、管理軟件等科技手段,使員工在學(xué)習(xí)中更充分地理解、掌握所學(xué)知識(shí)。同時(shí),我們也收到了員工培訓(xùn)意見(jiàn)反饋,對(duì)培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)、課程安排、模擬演練的方式等各個(gè)方面進(jìn)行了定期評(píng)估和調(diào)整,從而更好地適應(yīng)員工的需求。
總之,人力資源管理部門(mén)的各種培訓(xùn),旨在提升員工的能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。我們將繼續(xù)不斷優(yōu)化培訓(xùn)形式、專(zhuān)業(yè)性深度,為員工提供更高素質(zhì)的服務(wù)。