售后合同

售后合同分享。

隨著人民群眾的法律意識(shí)逐漸提高，大家都習(xí)慣了簽合同。合同可以幫助我們對(duì)自己的權(quán)利和義務(wù)有明確的認(rèn)知。你認(rèn)為簽訂合同真的可以有效保障我們的權(quán)益嗎？通過(guò)認(rèn)真研究小編為您制作了這份精美的“售后合同”，通過(guò)閱讀本文您將會(huì)學(xué)到許多新的知識(shí)，希望您喜歡這篇文章！

售后合同(篇1)

摘 要

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，越來(lái)越多的年輕人渴望擁有一輛自己的愛(ài)車，為滿足80后年輕一代的需要，各大汽車企業(yè)都相續(xù)推出個(gè)性化且價(jià)格便宜的微型車，極具代表性奇瑞QQ，凸顯了年輕人所占的市場(chǎng)足夠帶動(dòng)一個(gè)品牌。

不過(guò)，很多司機(jī)不像以前的老司機(jī)對(duì)自己的車那樣了解，以前的汽車也不像現(xiàn)在的車子那么復(fù)雜。其實(shí)汽車像人一樣，需要經(jīng)常清理，有了問(wèn)題需要及時(shí)去看，像對(duì)待自己的女朋友一樣了解它，溫柔對(duì)待它。不要僅僅把它當(dāng)作代步工具，或是用它拉風(fēng)，超越極限，你要知道像人一樣，每項(xiàng)極限運(yùn)動(dòng)都會(huì)縮短它本身的壽命。

由于剛剛畢業(yè)，處事未深，對(duì)于汽車還不能作出系統(tǒng)的解說(shuō)，只有把自己知道的寫(xiě)下來(lái)，希望能夠?yàn)楝F(xiàn)在有車的或是以后要買車的做個(gè)參考，能夠更好的駕馭自己的車。希望老師能夠多多指導(dǎo)，學(xué)生會(huì)繼續(xù)努力。

由于只在奇瑞服務(wù)站實(shí)習(xí)，思路和例子會(huì)有局限性，有什么異議希望能夠幫我注明。

1 崗前培訓(xùn)

1.1 崗前培訓(xùn)及公司簡(jiǎn)介

對(duì)于每個(gè)剛剛開(kāi)始工作的畢業(yè)生都會(huì)有一段崗前培訓(xùn)，有的長(zhǎng)有的短，有的正式有的隨意，但每句話都很重要，他們可能不會(huì)浪費(fèi)口水為你多加解釋，只有自己不要走神，記住每句話，最好是做一下筆記，包裹上班時(shí)間，上班注意的事項(xiàng)，像不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，不準(zhǔn)穿拖鞋等等。

當(dāng)然，每個(gè)公司都有他們培訓(xùn)的重點(diǎn)，告訴你一些最為基本的工作，和一些需要注意的事項(xiàng)，對(duì)于一些情況的處理方法，怎樣最大的給公司帶來(lái)利益等等。最重要的是不會(huì)的不要亂來(lái)，首先要請(qǐng)問(wèn)老師，這也是公司特別強(qiáng)調(diào)的，不然后果自負(fù)。還沒(méi)上崗就給你打預(yù)防針，起作用主要有兩點(diǎn)：一、做事一定要仔細(xì)，不懂得一定要問(wèn)。二、要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣，進(jìn)入社會(huì)你就有一份責(zé)任。

作為公司一員，首先遵守公司規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)安排

公司簡(jiǎn)介也是開(kāi)始的一部分，培訓(xùn)的開(kāi)始會(huì)首先介紹公司的情況，包裹公司規(guī)模，建成日期，公司宗旨，還包裹公司的一些獎(jiǎng)懲條例。只有對(duì)公司有一定的了解才可以更好的融入這個(gè)群體。以及公司的發(fā)展方向，和近期的公司計(jì)劃，等等。其實(shí)這些都是給你灌輸一些最為表面的東西，但是又是很重要的表面東西。

公司的這些前奏無(wú)非就是一句話：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

1.2工作分配

工作分配要根據(jù)你的應(yīng)聘職位和公司現(xiàn)需職位，然后再根據(jù)你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或是你所學(xué)專業(yè)進(jìn)行大致劃分部門，然后再由部門領(lǐng)導(dǎo)安排崗位。可能不是你所意愿的崗位，這就是工作分配的缺點(diǎn)，現(xiàn)如今幾乎沒(méi)有試崗這一說(shuō)了，不合適可以調(diào)換等等?，F(xiàn)在就是不合適要么你走，要么被辭。

作為實(shí)習(xí)生可選擇的工作多是最基層的，幾乎沒(méi)得選擇，最臟最累的你去就行了，不用猶豫。不過(guò)不要抱怨，開(kāi)始的時(shí)候都是從最下面的，如果給你個(gè)高職位，你能駕馭得了嗎，只有一步一個(gè)腳印，才踏實(shí)。

總之，相為領(lǐng)導(dǎo)，成為師傅。信領(lǐng)導(dǎo)一定比我們更有遠(yuǎn)見(jiàn)，相信師傅一定比我們更有經(jīng)驗(yàn)，相信我們自己也會(huì)成

2 前臺(tái)服務(wù)

2.1 前臺(tái)服務(wù)

前臺(tái)服務(wù)就像一個(gè)人的臉面，它代表著公司的形象，而4S店的前臺(tái)服務(wù)不僅僅是笑迎顧客那么簡(jiǎn)單，它還有著很重要的工作，就是解決一些顧客的問(wèn)題，這就需要前臺(tái)人員具有一定的汽車專業(yè)知識(shí)，能夠靈活的應(yīng)對(duì)一些顧客對(duì)服務(wù)的不滿，所以做前臺(tái)服務(wù)要求有汽車專業(yè)知識(shí)和較高的語(yǔ)言表達(dá)能力。

4S店不允許車主進(jìn)入維修車間，一般由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)把車子開(kāi)進(jìn)維修車間，并有前臺(tái)服務(wù)人員記錄汽車出現(xiàn)的故障和現(xiàn)象，由前臺(tái)服務(wù)人員記錄該車的一些資料，還有維修資料。這項(xiàng)工作不僅繁瑣而且要求細(xì)心和耐心，還必須有很好的駕駛技術(shù)。這樣記錄下來(lái)的資料就是作為信息反饋?zhàn)钪匾馁Y料。

這樣一解釋，前臺(tái)服務(wù)不再是傳統(tǒng)意義的說(shuō)句：歡迎光臨。當(dāng)然，說(shuō)這句話也不合適，就像我們進(jìn)醫(yī)院，如果前臺(tái)服務(wù)人員說(shuō)句“歡迎光臨”，我們不得和他們動(dòng)粗啊。就想去醫(yī)院需要登記，掛號(hào)，等等。所以說(shuō)現(xiàn)階段的汽車的待遇和我們?nèi)说拇龌境制健?/p>

2.2工作流程安排

4S店都有固定遵循的工作流程，就像一個(gè)開(kāi)環(huán)控制的電路：預(yù)約——前臺(tái)接待——施工單程序——監(jiān)督作業(yè)流程——質(zhì)量管理（驗(yàn)車）——交車——跟蹤服務(wù)。

一般的工作流程都大同小異，根據(jù)4S店的規(guī)模來(lái)規(guī)劃，有的沒(méi)有這么全面，像是監(jiān)督作業(yè)流程，現(xiàn)在很少有這一流程。很多車主想進(jìn)入維修車間觀看維修過(guò)程，但是這是不允許的，就像手術(shù)室隨便進(jìn)入會(huì)造成很多麻煩，不過(guò)有很多大型的4S店建有顧客休息室，可以看到整個(gè)維修過(guò)程。所以說(shuō)，工作流程安排要根據(jù)公司實(shí)力來(lái)確定。

一個(gè)工作流程的成功與否最重要的不在于整體而在于每一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)槊總€(gè)細(xì)節(jié)的成功與否決定著整體，做一個(gè)電話回訪可能會(huì)對(duì)車主曾強(qiáng)對(duì)該服務(wù)的信任，每個(gè)合理的預(yù)約安排，不僅可以節(jié)省車主的時(shí)間，還可以有效的安排整個(gè)工作流程，讓整個(gè)服務(wù)進(jìn)程更加有效率。所以說(shuō)，觀全局，抓細(xì)節(jié)。

3 汽車修理

3.1 汽車保養(yǎng)

汽車維護(hù)俗稱保養(yǎng)，一般按照廠家規(guī)定，在保修期內(nèi)的汽車在廠家規(guī)定的公里數(shù)或是規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行維護(hù)。由于各個(gè)廠家所用技術(shù)和材料不同，即便是一個(gè)廠家的不同品牌也有不同的保養(yǎng)規(guī)定。

下面以奇瑞汽車為例展開(kāi)解說(shuō)，作為家用轎車，他的保修期為兩年六萬(wàn)公里；如作為以營(yíng)利用車，保修期為一年六萬(wàn)公里。第一次保養(yǎng)又稱為強(qiáng)制保養(yǎng)，是自購(gòu)車開(kāi)始計(jì)時(shí)，在半年內(nèi)或是在5000公里之前，以先到的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，必須到規(guī)定的地方進(jìn)行保養(yǎng)。保養(yǎng)的主要內(nèi)容是：更換三濾，機(jī)油，檢查個(gè)溶液（防凍液、制動(dòng)液、玻璃水、助理油等），測(cè)量輪胎氣壓，側(cè)前束值，如有損耗進(jìn)行補(bǔ)加，緊固有松動(dòng)的螺絲或接口。第二次保養(yǎng)在時(shí)間上沒(méi)有了限制，只有公里數(shù)限制在10000公里之前，也就是首保后再行駛5000公里。以后基本上每5000公里保養(yǎng)一次，一直到超過(guò)保修期。

對(duì)于一些特殊需要護(hù)理的地方有正時(shí)皮帶，奇瑞汽車12萬(wàn)公里更換，齒輪油3萬(wàn)公里換一次，2萬(wàn)公里需要做4輪定位，輪胎換位等等。

汽車保養(yǎng)對(duì)車的使用壽命和整車的質(zhì)量有著決定性的作用，定期進(jìn)行保養(yǎng)，可以延長(zhǎng)汽車的使用壽命，減少故障率，提升汽車的經(jīng)濟(jì)效益。如果不能按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，或是沒(méi)有按規(guī)定使用規(guī)定產(chǎn)品，也會(huì)產(chǎn)生意想不到的后果。

如：一輛雪鐵龍——愛(ài)麗舍，因加注不同品牌的機(jī)油，造成發(fā)動(dòng)機(jī)異響，主要是因?yàn)?，不同品牌的機(jī)油密度不同，適應(yīng)的材料也不同，也可能在外面小汽修廠更換了過(guò)期的機(jī)油，起不到潤(rùn)滑的作用。如果不是及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)將會(huì)報(bào)廢。

如：一位自由艦車主，剛買車還沒(méi)到首保，發(fā)動(dòng)機(jī)就燒壞了，由于是第一次買車，對(duì)車的一點(diǎn)不了解，只知道開(kāi)，由于有一水管松動(dòng)，防凍液泄露，造成發(fā)動(dòng)機(jī)干燒，無(wú)法散熱，結(jié)果就出現(xiàn)這種結(jié)果。

可以看出很多車主貪圖小便宜，不按規(guī)定保養(yǎng)，有的車主是什么也不懂，甚至不知道怎么打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，不會(huì)看儀表盤上的指示標(biāo)志，不知道最基本的日常保養(yǎng)，這往往就會(huì)造成整臺(tái)車癱瘓。開(kāi)車一定要懂車，開(kāi)車一定要養(yǎng)車，你不照顧好他，說(shuō)不定哪天就不載你了。

汽車保養(yǎng)不僅僅是維護(hù)人員的工作，作為車主做好日常的護(hù)理才是最重要的，像養(yǎng)一條狗一樣養(yǎng)它，早晨起來(lái)打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，先檢測(cè)一下防凍液是否缺少，然后打開(kāi)鑰匙看看燃油是否充足，在冬天一定要先暖機(jī)，等等等等。

3.2汽車維修

汽車故障時(shí)由于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行或是不正常操作，造成汽車某一功能失效，或是某一零件損壞。維修是售后服務(wù)的最主要的部分，而作為售后服務(wù)一般以更換為主，這樣可以保證整車的質(zhì)量，維修后也可以保證汽車性能穩(wěn)定。

在奇瑞服務(wù)站要遵循5S服務(wù)制度，對(duì)維修人員要求穿著整潔，服務(wù)細(xì)心，認(rèn)真。首先，在維修的時(shí)候要保證汽車在維修的時(shí)候不受到額外的損失；其次，要求維修人員能夠快速的查出故障，并以最科學(xué)的方式解決；最后，把故障原因和損壞部件作為記錄上報(bào)，作為信息反饋。

再給汽車檢測(cè)時(shí)，可以遵循古時(shí)給人看病時(shí)的步驟：望、聞、問(wèn)、切。對(duì)于汽車可以以此來(lái)展開(kāi)進(jìn)行維修：外部視察——聽(tīng)整車有無(wú)異響——聞?dòng)袩o(wú)異味——詢問(wèn)車主——進(jìn)行檢測(cè)。這只是一般可以遵循的步驟，實(shí)際中為了達(dá)到快速解決問(wèn)題，一般會(huì)直接進(jìn)入正題，對(duì)于比較有經(jīng)驗(yàn)的維修人員可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)快速解決問(wèn)題，但是一個(gè)車一個(gè)樣，每個(gè)問(wèn)題都有它的不同之處，又不能一概視之，一定不能太靠經(jīng)驗(yàn)，因車而已。

外部視察包裹儀表，車身，發(fā)動(dòng)機(jī)外表，看有沒(méi)有比較明顯的損傷，或是斷掉的線頭，這樣可以避免不必要的麻煩；在聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音的時(shí)候，包裹怠速和加速兩部分，有的異響只在加速的時(shí)候才有，有的在怠速的時(shí)候才有；有的車車內(nèi)會(huì)有異味，有的是汽油味道，有的會(huì)有甜甜的味道，這都有故障的存在；車主往往會(huì)提供很重要的信息，由于車主不能進(jìn)車間，所以前臺(tái)服務(wù)人員可以把車主對(duì)汽車的現(xiàn)狀進(jìn)行描述，和近期有無(wú)什么特殊的操作；對(duì)于現(xiàn)在汽車都是電氣設(shè)備，電路比較復(fù)雜，不正確的操作很可能損壞電腦。

我本身作為維修人員可以很清楚的了解維修行業(yè)，每個(gè)行業(yè)都要求職業(yè)素養(yǎng)，維修人員更要有職業(yè)素養(yǎng)，這不僅關(guān)系到車的性能，還關(guān)系到交通道路的安全，和車主路人的安全。所以，維修人員的職業(yè)素養(yǎng)很重要，一個(gè)不細(xì)心就個(gè)能造成不可想象的事故。例如：又一次換離合器線，卻忘了掛上里面的掛鉤，在啟動(dòng)是撞在了墻上。這就是細(xì)心的問(wèn)題，所以在修好時(shí)一定要試駕一下。

4 信息反饋與跟蹤服務(wù)

信息反饋和跟蹤服務(wù)屬于同一部門，但針對(duì)的是不同的兩個(gè)方面，又是不可分開(kāi)的兩個(gè)方面，息息相關(guān)。

信息反饋反映的是顧客的意見(jiàn)，跟蹤服務(wù)是做信息反饋的基礎(chǔ)，信息反饋可以更好的服務(wù)顧客。信息反饋要求快速、準(zhǔn)確、細(xì)致；跟蹤服務(wù)要求及時(shí)、周到、細(xì)心。能否做好信息反饋，關(guān)系到一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)源頭可以根據(jù)這些信息，對(duì)于產(chǎn)品不斷改進(jìn)更新，使每個(gè)產(chǎn)品都趨于完美。現(xiàn)在很多汽車企業(yè)并不能做到很好的信息反饋，不能及時(shí)的反應(yīng)下線產(chǎn)品的不足，造成更多的缺陷產(chǎn)品，造成更多的維修難題，當(dāng)然國(guó)內(nèi)不能像國(guó)外大企業(yè)那樣對(duì)缺陷產(chǎn)品進(jìn)行召回，這樣對(duì)企業(yè)的損失很大，往往這樣受損失的是顧客。

跟蹤服務(wù)是對(duì)維修完成后，對(duì)汽車是否出現(xiàn)類似的問(wèn)題，首先肯定了維修人員的工作，也是對(duì)顧客的負(fù)責(zé)，如果有類似的問(wèn)題出現(xiàn)，馬上召回復(fù)修。避免更危險(xiǎn)的事情發(fā)生。

信息反饋和跟蹤服務(wù)要求工作人員有很強(qiáng)的責(zé)任心，不能因?yàn)樾∈露簧闲模鍪虏荒芡贤侠?，每天都必須把?dāng)天的維修資料和客戶意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，向上級(jí)部門回報(bào)，把這些問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)化，汽車各部件出現(xiàn)故障的比率，然后根據(jù)這些情況，有針對(duì)性的進(jìn)行改造。這也是很多品牌得以長(zhǎng)久發(fā)展的原因，奇瑞A5的起初設(shè)計(jì)有很多不合理的地方，像是自動(dòng)上鎖這一功能，沒(méi)有遵循車主的一些駕車習(xí)慣，造成很多麻煩，還有一些故障是由于汽車本身制造質(zhì)量低造成的固定的頻繁的故障，需要反饋到廠家，更替或者是加大質(zhì)量投入。

跟蹤服務(wù)也包括對(duì)已銷售的車，對(duì)車主進(jìn)行提醒他們注意的事項(xiàng)，如果快到期保養(yǎng)的車沒(méi)有來(lái)，必須提前車主提前來(lái)保養(yǎng)，而且對(duì)已賣出的車，進(jìn)行電話回訪，這一般有銷售人員做這個(gè)工作，其實(shí)應(yīng)該設(shè)立專門的跟蹤服務(wù)部門，這事很重要的一項(xiàng)任務(wù)。信息反饋同時(shí)也包括上級(jí)對(duì)下屬部門的信息反饋，像是上級(jí)有什么好的服務(wù)方法，有什么新的研究，或是上級(jí)安排的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，等等

信息是相互傳遞，資源共用的，讓下邊的4S店可以保持和廠家同步，讓廠家能夠全面的了解顧客的意見(jiàn)，其實(shí)，每個(gè)廠家都有自己的服務(wù)網(wǎng)站，更多的顧客可以把自己的意見(jiàn)在網(wǎng)上說(shuō)出來(lái)。每一個(gè)車主都會(huì)有一個(gè)服務(wù)維修手冊(cè)，上面有各個(gè)地區(qū)服務(wù)站的電話，還有總公司的投訴電話，方便車主對(duì)4S店服務(wù)的投訴。

國(guó)內(nèi)的汽車服務(wù)慢慢的走向成熟，更多的方便了每一位車主，也讓每一個(gè)汽車廠家有了更多的發(fā)展空間。

5市場(chǎng)行情

5.1國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)

雖然汽車售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，但仍存在許多問(wèn)題，我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn)： ?

１．服務(wù)觀點(diǎn)淡薄是比較普遍的問(wèn)題。各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，隊(duì)伍還沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想，尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對(duì)汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，新加入汽車服務(wù)市場(chǎng)的廣大后來(lái)者，他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營(yíng)利為目的，更缺乏服務(wù)意識(shí)。

２．進(jìn)入維修市場(chǎng)的維修配件商，多數(shù)是看中這個(gè)行業(yè)旺盛的前景，抱著賺錢的目的來(lái)的重在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和銷售數(shù)量，而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價(jià)格方面低進(jìn)、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。 ?

３．汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快，產(chǎn)品質(zhì)量很差，成了許多假冒產(chǎn)品的來(lái)源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。 ?

４．各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營(yíng)者,不僅高價(jià)出售配件，在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。 ?

５．維修成本較高，用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意提高，增加了用戶的負(fù)擔(dān)，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負(fù)擔(dān)，這在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的. 汽車保險(xiǎn)和購(gòu)車信貸等金融方面也存在著一些問(wèn)題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的，有待進(jìn)一步改善。 ?

６．作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè)，在中國(guó)加入WTO以后因所特有的“本土化”性質(zhì)，使經(jīng)營(yíng)者們獲得了優(yōu)勢(shì)。但從目前看，這些先天優(yōu)勢(shì)還不足以成為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，更無(wú)法以此與外國(guó)經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行抗衡。

5.2國(guó)內(nèi)、外的售后狀況

下面以我淺薄的認(rèn)識(shí)具體分析一下國(guó)內(nèi)、外的售后狀況。

第一：國(guó)外售后狀況 ?

從世界經(jīng)濟(jì)多年來(lái)的發(fā)展看，連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來(lái)越受到關(guān)注,同時(shí)也無(wú)處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營(yíng)在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹，應(yīng)該說(shuō)加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營(yíng)概念。 汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)大市場(chǎng)，今后一定將是各方競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地.特別是國(guó)外服務(wù)業(yè)的進(jìn)入，由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)概念，會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)市場(chǎng)形成相當(dāng)大的沖擊。比如，汽車租賃業(yè)，最終將走上連鎖店的經(jīng)營(yíng)方式。國(guó)外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競(jìng)爭(zhēng)力和知名度，國(guó)內(nèi)公司要想發(fā)展壯大，這種聚沙成塔的過(guò)程必不可少。 ?

在國(guó)外，汽車售后市場(chǎng)大多是以連鎖經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)的，他所帶來(lái)的利潤(rùn)回報(bào)率也要比賣整車高。不管以國(guó)外經(jīng)驗(yàn)還是國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀看，連鎖經(jīng)營(yíng)都是國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營(yíng)者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國(guó)外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個(gè)品牌都會(huì)有上幾個(gè)站點(diǎn)，像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達(dá)幾千家。而我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)店和他們比起來(lái)規(guī)模太小，而且沒(méi)有自己過(guò)硬的知名品牌，這樣的結(jié)果就造成了競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，消費(fèi)者認(rèn)識(shí)程度差。 ?

就國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)者看，商務(wù)用車和企業(yè)租賃會(huì)逐步增加。國(guó)內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象，那就是節(jié)假日租不到車而平常時(shí)間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國(guó)的租賃業(yè)正好相反。隨著我國(guó)私人轎車擁有量的增加，周末開(kāi)私家車外出的人會(huì)越來(lái)越多，這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會(huì)得到改變。

國(guó)外汽車售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在于可以加盟連鎖的經(jīng)營(yíng)者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系，同時(shí)可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下，降低風(fēng)險(xiǎn)投資，順利解決商業(yè)過(guò)程中的多問(wèn)題，能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。 ?

第二：國(guó)內(nèi)發(fā)展不規(guī)范 ?

其實(shí)，在國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè)，這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會(huì)成為日后與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作的前提。 ?

然而，僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力眾所周知，而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低，經(jīng)營(yíng)者要想在連鎖經(jīng)營(yíng)方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。 ?

進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理必不可少。沒(méi)有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和規(guī)范的運(yùn)作,勢(shì)必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營(yíng)，凝聚力不強(qiáng)，使得主體和從體之間的經(jīng)營(yíng)常出現(xiàn)問(wèn)題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存，這個(gè)行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品，擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。 ?

還有引導(dǎo)機(jī)制，政府部門對(duì)資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向，避免盲目性。在商家具體運(yùn)作中，在營(yíng)銷方式、法律規(guī)范、合同等商標(biāo)的環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn)，以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營(yíng)汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。

中國(guó)加入WTO以后，國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)會(huì)更加健全，對(duì)企業(yè)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制更加完善。經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)受到更多的保護(hù)，其服務(wù)的層面也將進(jìn)一步拓展和延伸。對(duì)于以連鎖方式經(jīng)營(yíng)的汽車服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)會(huì)通過(guò)經(jīng)營(yíng)成本的降低，使消費(fèi)者可以享受到低價(jià)位的服務(wù)，而服務(wù)著可以取得更多利潤(rùn)。達(dá)到雙贏的目的。 ?

以汽車租賃業(yè)來(lái)說(shuō)，我國(guó)汽車租賃業(yè)入世 后有了一個(gè)飛躍性的提升。以國(guó)外的發(fā)展經(jīng)營(yíng)看，我國(guó)汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個(gè)方面的改變。 ?

異地租車的需求將會(huì)大大增加。國(guó)外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地，國(guó)內(nèi)也正向這個(gè)方向發(fā)展?？梢哉f(shuō)，與同城租賃相比，今后異地用車的比例越來(lái)越大。 ?

既然中國(guó)以站在了與世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)，作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對(duì)大公司的競(jìng)爭(zhēng)，如何與國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)進(jìn)行溝通，怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營(yíng)關(guān)系。 ?

國(guó)外大公司的進(jìn)入，會(huì)帶來(lái)大量的資金，全新的經(jīng)營(yíng)理念，先進(jìn)的設(shè)備和人才，這對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車租賃業(yè)會(huì)有一個(gè)促進(jìn)作用。但其競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)也會(huì)讓大家有危機(jī)感，國(guó)際上知名的汽車連鎖租賃公司HERTZ和AVIS已經(jīng)分別在上海和天津與國(guó)內(nèi)公司展開(kāi)了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進(jìn)行接觸，但始終沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是他們不希望只得到簡(jiǎn)單授權(quán)，這對(duì)客源、車源、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都帶來(lái)不太多的好處，不能推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。國(guó)內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒(méi)有對(duì)租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。 ?

當(dāng)然，這與國(guó)家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國(guó)外每個(gè)大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對(duì)企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如，美國(guó)汽車全國(guó)銷量30%都是由租賃消化掉的。國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場(chǎng)上多下些功夫。 ?

國(guó)內(nèi)以連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的汽車租賃業(yè)，其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)的,這種形式并不是最理想的，因?yàn)檫@樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店，整個(gè)企業(yè)才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，才能對(duì)抗來(lái)自市場(chǎng)各方面的壓力。 ?

第三：今后發(fā)展方向。 ?

連鎖經(jīng)營(yíng)方式要更快發(fā)展，國(guó)家的政策法規(guī)要多給一些支持?，F(xiàn)在辦一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的手續(xù)相當(dāng)繁瑣，要蓋若干部委的章。比如，要在上海開(kāi)辦公司，不僅各種手續(xù)費(fèi)盡周折，而且還要花上上百萬(wàn)元的各種費(fèi)用，這其實(shí)已經(jīng)制約了企業(yè) 的發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)該考慮為那些有規(guī)模、有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)開(kāi)綠燈，并制定出有針對(duì)性的法律、法規(guī)。

最近兩年，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)加速調(diào)整并與國(guó)際接軌的重要兩年，這一點(diǎn)在汽車行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致。今后幾年將成為中國(guó)轎車市場(chǎng)空前繁榮的一段時(shí)期，消費(fèi)者對(duì)汽車售后服務(wù)市場(chǎng)也將達(dá)到一個(gè)新的高度。 ?

在汽車服務(wù)行業(yè)巨大市場(chǎng)商機(jī)面前，以連鎖形式經(jīng)營(yíng)的汽服務(wù)企業(yè)必將以其立體化、多元化的經(jīng)營(yíng)策略而凸顯優(yōu)勢(shì)。 ?

如今我國(guó)各種汽車的保有量已達(dá)到3000萬(wàn)輛以上，駕駛技術(shù)已經(jīng)從一門專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)技能，轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加，消費(fèi)者的需求也體現(xiàn)在各個(gè)層面上，比如相關(guān)技術(shù)推廣，汽車用品的開(kāi)發(fā)與銷售及汽車電子商務(wù)等方面。 連鎖經(jīng)營(yíng)的汽車服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。而做出自己的特色充分憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)店的發(fā)展方向。 ?今后汽車服務(wù)市場(chǎng)在服務(wù)檔次和服務(wù)分工上進(jìn)行細(xì)分是必然的發(fā)展趨勢(shì)。這就要求所有的汽車連鎖服務(wù)公司，必須在拓展業(yè)務(wù)廣度，發(fā)掘服務(wù)深度，提升技術(shù)高度等方面多下功夫，只有著樣才能迎接入世的挑戰(zhàn)。 ?

結(jié) 論

由八十年代的自行車時(shí)代，到九十年代摩托車時(shí)代，到現(xiàn)在即將到來(lái)的汽車時(shí)代，汽車會(huì)像自行車和摩托車一樣進(jìn)入普通家庭，像咱們這樣的大國(guó)，汽車行業(yè)會(huì)比自行車摩托車更多帶動(dòng)不同行業(yè)的發(fā)展。汽車售后服務(wù)就是汽車行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，不僅增加了社會(huì)的就業(yè)崗位，同時(shí)也帶動(dòng)了不同行業(yè)的服務(wù)水平提高。

汽車售后服務(wù)的興起，更好的促進(jìn)了整個(gè)汽車行業(yè)的發(fā)展，而且國(guó)內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，這也和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，人民的生活水平息息相關(guān)，汽車的銷售數(shù)量往往左右服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的健全，但同樣服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的健全與否也關(guān)系著汽車的銷售。

在國(guó)內(nèi)的維修水平和維修工具和現(xiàn)在的汽車保有量相比還有大的差距，有的維修人員有豐富的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有專業(yè)知識(shí)，在維修的時(shí)候只是按照自己的經(jīng)驗(yàn)去維修，切往往不能正確的操作，雖然沒(méi)有造成什么不正常，但對(duì)于現(xiàn)如今出產(chǎn)的車，每部分都很細(xì)致，不像以前的化油器的汽車，電噴汽車的不正確操作很可能造成額外的故障。正確的維修方法，需要廠家直接培訓(xùn)，根據(jù)自身車的特性，安排配套的維修方案。

對(duì)于整個(gè)汽車服務(wù)我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到社會(huì)的需要，但是汽車服務(wù)會(huì)隨著汽車的發(fā)展而發(fā)展。

致 謝

時(shí)光匆匆如流水，轉(zhuǎn)眼便是大學(xué)畢業(yè)時(shí)節(jié)，春夢(mèng)秋云，聚散真容易。離校日期已日趨臨近，畢業(yè)論文的的完成也隨之進(jìn)入了尾聲。從開(kāi)始進(jìn)入課題到論文的順利完成，一直都離不開(kāi)老師、同學(xué)、朋友給我熱情的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意!

感謝張冉老師、葉芳老師、楊淑嫻老師、姜昱翔老師等等一些老師對(duì)我的關(guān)心和教育。

感謝我的兄弟們對(duì)我的支持。

參考文獻(xiàn)

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[6] 張楠.專利題名.中國(guó),專利文獻(xiàn)種類,專利號(hào).2002.

售后合同(篇2)

甲方：_________________________________________

法定代表人：___________________________________

身份證號(hào)碼：___________________________________

電話：_________________________________________

地址：_________________________________________

乙方：_________________________________________

法定代表人：___________________________________

身份證號(hào)碼：___________________________________

電話：_________________________________________

地址：_________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī)，為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，保障雙方的利益，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則，甲乙雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一、合作內(nèi)容：

甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：

1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g，乙方所用水電費(fèi)自理。

3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。

4.乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù)，由專人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

6.乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。

7.乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

9.乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后服務(wù)過(guò)程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定：

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有，售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有，但乙方必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。

3.售后服務(wù)過(guò)程中，工時(shí)及配件費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。

5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有，非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按_______：_______進(jìn)行分成。

三、合同期限

合同期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共計(jì)_____年_____月。每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

四、協(xié)議的終止

1.自然終止：如乙方在合作期滿后未續(xù)簽協(xié)議，則本協(xié)議將終止。

2.如乙方違反甲方的任何規(guī)則或本協(xié)議中的任何承諾或保證，包括但不限于本協(xié)議項(xiàng)下的任何約定，甲方都有權(quán)立刻終止本協(xié)議。

3.本協(xié)議規(guī)定的其他終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn)，導(dǎo)致本協(xié)議終止。

五、違約責(zé)任

1.協(xié)議期間，除法定或約定事由外，任何單方提出終止本協(xié)議，均視為違約。如一方違約，另一方可通知對(duì)方解除協(xié)議并追究違約方未履行合約給守約方帶來(lái)的損失。

2.雙方同意賠償由于違反本協(xié)議而給對(duì)方造成的任何損失(包括由此產(chǎn)生的全額的訴訟費(fèi)用和律師費(fèi))。

風(fēng)險(xiǎn)提示：違約責(zé)任條款在于督促雙方及時(shí)的履行義務(wù)，可以根據(jù)合同的目的加以更加詳細(xì)的約定，但是一定要約定明確，具有可執(zhí)行性和可操作性，要能督促各方認(rèn)真的履行合同。

六、其他約定

1.本協(xié)議條款如與國(guó)家法律、法規(guī)、政策相悖時(shí)，以國(guó)家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。

2.甲、乙雙方在合作過(guò)程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以甲方出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

3.甲方在銷售過(guò)程中，所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷售量達(dá)到_______臺(tái)時(shí)，甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的_______%進(jìn)行提成，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。

2.______________________________________________________________

3.______________________________________________________________

七、爭(zhēng)議解決

所有因履行本協(xié)議義務(wù)或協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)首先由爭(zhēng)議各方通過(guò)友好協(xié)商加以解決;若爭(zhēng)議各方無(wú)法提出解決方案并達(dá)成協(xié)議，選擇以下第_______種方式解決爭(zhēng)議。

(1)甲、乙雙方可將爭(zhēng)議提交位于______________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，該仲裁應(yīng)是終局的，并且該仲裁裁決對(duì)雙方具有法律上的約束力。

(2)提交_________法院訴訟解決。

風(fēng)險(xiǎn)提示：爭(zhēng)議管轄權(quán)條款的約定用于避免對(duì)方精心設(shè)計(jì)的司法陷阱，在約定爭(zhēng)議管轄條款時(shí)，一般應(yīng)約定由自己所在地的人民法院管轄。在合同約定管轄權(quán)時(shí)要注意以下三個(gè)事項(xiàng):第一，約定訴訟管轄，雙方當(dāng)事人可以約定下列管轄地之一:雙方當(dāng)事人住所地、合同簽訂地、合同履行地、標(biāo)的物所在地法院管轄，在選擇時(shí)只能選擇其中一項(xiàng)，否則約定無(wú)效。第二，在選擇仲裁管轄時(shí)一定要注意仲裁機(jī)構(gòu)名稱不得有錯(cuò)，更不能先多個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)，否則約定無(wú)效。第三，在約定管轄時(shí)還注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。

八、協(xié)議生效及補(bǔ)充

1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式_________份，其中甲方執(zhí)________份，乙方執(zhí)________份，具有同等效力。

2.協(xié)議生效后，甲乙雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書(shū)面形式，作為本協(xié)議的附件。附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。

甲方(簽章)：___________________

乙方(簽章)：___________________

法定代表人：___________________　法定代表人：___________________

聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系方式：_____________________

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

售后合同(篇3)

新版產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議

一、前言

為了改善和優(yōu)化公司的產(chǎn)品售后服務(wù)，以更好地滿足客戶的需求和提供全面的服務(wù)保障，我司決定推出新版產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議。該協(xié)議旨在規(guī)范和明確我司與客戶之間的權(quán)益和責(zé)任，以確保雙方的合作順利進(jìn)行，并達(dá)到雙贏的結(jié)果。

二、服務(wù)內(nèi)容

1. 產(chǎn)品質(zhì)保期

我司將為所有新購(gòu)買的產(chǎn)品提供一定的質(zhì)保期。具體質(zhì)保期將根據(jù)產(chǎn)品的種類和規(guī)格予以具體規(guī)定，客戶可以在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)了解到相關(guān)信息。在質(zhì)保期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障或非人為損壞，客戶可享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

2. 維修服務(wù)

在產(chǎn)品質(zhì)保期外，客戶若遇到產(chǎn)品故障或損壞問(wèn)題，可隨時(shí)聯(lián)系我司售后服務(wù)中心進(jìn)行維修申請(qǐng)。我司將為客戶提供專業(yè)的維修技術(shù)支持和耐心的解決方案。維修費(fèi)用將根據(jù)具體問(wèn)題而定，并由客戶承擔(dān)。

3. 配件及備件供應(yīng)

為了方便客戶更換產(chǎn)品的損壞或老化配件，我司將提供相應(yīng)的配件及備件供應(yīng)服務(wù)?？蛻艨稍谖宜臼酆蠓?wù)中心購(gòu)買所需的配件，以便及時(shí)更換。配件的價(jià)格將根據(jù)市場(chǎng)行情和成本等因素合理確定。

4. 售后支持與咨詢

我司將建立健全的售后支持與咨詢體系，客戶可通過(guò)電話、郵件等方式聯(lián)系我司售后服務(wù)中心，獲得產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的咨詢和解答。我司將盡快回復(fù)客戶的咨詢，并提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。

三、客戶權(quán)益和責(zé)任

1. 客戶權(quán)益

在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，客戶享有免費(fèi)的維修、更換服務(wù)；在質(zhì)保期外，客戶可享受有償維修、配件供應(yīng)和售后支持等服務(wù)。客戶的合法權(quán)益應(yīng)得到充分的保護(hù)。

2. 客戶責(zé)任

客戶應(yīng)妥善使用和保管產(chǎn)品，在正常使用范圍內(nèi)使用產(chǎn)品，并遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和操作規(guī)范。若因客戶的使用不當(dāng)或違規(guī)操作導(dǎo)致產(chǎn)品故障或損壞，我司將不承擔(dān)任何責(zé)任。

四、服務(wù)保障

1. 服務(wù)質(zhì)量

我司將始終堅(jiān)持“客戶至上，服務(wù)第一”的原則，為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品售后服務(wù)。我司售后服務(wù)中心將配備專業(yè)的維修人員和先進(jìn)的維修工具，保證維修質(zhì)量和效率。

2. 響應(yīng)時(shí)間

我司承諾在客戶提交售后申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在最短時(shí)間內(nèi)安排維修或提供解決方案。在特殊情況下，我司將加大人力和資源投入，以滿足客戶的緊急需求。

3. 信息保密

我司將對(duì)客戶提供的個(gè)人信息和產(chǎn)品故障等相關(guān)信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，并妥善保管。未經(jīng)客戶同意，我司將不向第三方透露或泄露任何信息。

五、協(xié)議變更和解釋

1. 協(xié)議變更

本協(xié)議的變更以書(shū)面形式為準(zhǔn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。

2. 協(xié)議解釋

本協(xié)議的解釋權(quán)歸我司所有。如雙方對(duì)本協(xié)議的解釋發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向相關(guān)法律機(jī)構(gòu)尋求協(xié)助。

六、結(jié)束語(yǔ)

我司新版產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議將依法執(zhí)行，確保雙方權(quán)益和責(zé)任充分保障，建立并維護(hù)公司與客戶之間的良好關(guān)系。我們將秉持誠(chéng)信、專業(yè)和高效的原則，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，真誠(chéng)期待與客戶共同成長(zhǎng)，攜手創(chuàng)造更美好的未來(lái)。

售后合同(篇4)

售后承諾函新版參考2020為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

我公司以ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行，保證工程質(zhì)量。

2、我司承諾LED路燈電源在-40℃

3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測(cè)試手段及方法都符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

4、我們采取現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。

5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，對(duì)項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無(wú)償進(jìn)行服務(wù)，以滿足客戶對(duì)我公司提供一流服務(wù)之期盼。

我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)：

服務(wù)熱線：0755-________

特此承諾!

深圳市____有限公司

2019-10-30

承諾條款：

本公司對(duì)所售出的崇友(gfc)牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務(wù)

1.簽訂合同之前，幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。

2.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成，且為原生產(chǎn)品牌。

3.我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)”等相關(guān)資料。

二、售中服務(wù)：

1.簽訂合同后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。

2.簽約后，每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。

3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專管技術(shù)員復(fù)查，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制，上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。

4.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程，所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%，其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。

5.我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)及管理。

6.我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴(yán)格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢，確保一次通過(guò)。

三、售后服務(wù)

1.公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫(kù)，備件儲(chǔ)備充足，若需要備件將可隨時(shí)提供。

2.在免費(fèi)保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。

特此承諾!

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表(簽)：_________

日期：20___年___月___日

一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。

二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書(shū)。

三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

四、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開(kāi)機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題，我方將嚴(yán)格按照國(guó)家"三包"政策執(zhí)行。

五、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：

1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)"門到門"服務(wù)。

1)、七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

自您購(gòu)買產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱"購(gòu)機(jī)日")起7日內(nèi)(含)，如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)"國(guó)家三包規(guī)定"所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購(gòu)買價(jià)格(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同)一次性退清貨款。

2)、八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含)，如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)"國(guó)家三包規(guī)定"所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3)、整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含)，如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)"國(guó)家三包規(guī)定"所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名"四懂四會(huì)"人員。

4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);

質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過(guò)之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5、"一站式"服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0523—84931881(靖江萬(wàn)維)，不需要打其他電話，接下來(lái)的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶"一事多投"的現(xiàn)象。

6、0小時(shí)電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修

在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。

7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障，如果超出24小時(shí)，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。

8、7天X8小時(shí)工作制

授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn))，節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢時(shí)，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10、備件更換服務(wù)

本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2—3%比例的備件庫(kù)存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫(kù)存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全，請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12、用戶回訪計(jì)劃

為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問(wèn)題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天X8小時(shí)工作制，0小時(shí)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話：__x，聯(lián)系人：__x

16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)。

售后合同(篇5)

甲方：___________

乙方：___________

一、根據(jù)中華人民共和國(guó)民法典及有關(guān)政策法規(guī)，甲乙雙方本著平等互利的原則，就合約內(nèi)容協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)。

二、產(chǎn)品質(zhì)量要求及售后服務(wù)：_____乙方對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證所提供的產(chǎn)品均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，乙方提供甲方三年上門服務(wù)。

三、保修期：_____主機(jī)保修期三年;蓄電池保修三年。

交貨運(yùn)輸和費(fèi)用擔(dān)負(fù)：_____乙方負(fù)責(zé)將貨物送至甲方指定地點(diǎn)，并承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)，貨物到達(dá)甲方指定地點(diǎn)前風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。包裝標(biāo)準(zhǔn)，包裝物的供應(yīng)與回收：_____原廠包裝，包裝物不回收。結(jié)算方式及期限：_____甲方在收到貨物和發(fā)票后付清全款甲方未完全付清合同總款前，乙方仍擁有以上貨物的所有權(quán)，甲方付清后，貨物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移至甲方。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：_____以生產(chǎn)廠商的標(biāo)注參數(shù)為準(zhǔn)，如驗(yàn)收不合格乙方應(yīng)予更換。

四、解決合同糾紛的方式：_____參照民法典雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成可向甲方所在地法院提出起訴。交貨及安裝時(shí)間：_____根據(jù)乙方指定時(shí)間。

五、甲方在合同約定的貨物收到后，五日內(nèi)甲方如不提出書(shū)面疑義，則甲乙雙方認(rèn)同乙方提供的貨物按合同要求已經(jīng)驗(yàn)收合格，但是貨物的內(nèi)在缺陷的法律責(zé)任始終由乙方承擔(dān)。

六、違約責(zé)任：_____甲方延期付款或乙方延期交貨均視為違約，違約方每逾期一天需向守約方支付合同總額的千分之五作為違約金。如乙方逾期交貨超過(guò)7日的，甲方有權(quán)解除合同，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方退還已付費(fèi)用，并向甲方支付合同總價(jià)的5%作為違約金。乙方交付的貨物不符合甲方要求的，應(yīng)立即更換，由此導(dǎo)致逾期交付的，乙方應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。

七、合同生效:合同一式兩份.雙方各持一份,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)無(wú)誤后蓋章即生效;蓋章傳真件，同樣具備法律效應(yīng)。

乙方賬戶信息:

甲方：___________

乙方：___________

______年______月______日

售后合同(篇6)

合同一

委托方(甲方):簽約地點(diǎn):

服務(wù)方(乙方):簽約日期:

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本合同。

一、培訓(xùn)內(nèi)容、要求、計(jì)劃和進(jìn)度:

二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):

三、履行期限、地點(diǎn)和方式:

四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式:

五、報(bào)酬及支付方式:

六、違約金及損失賠償額的計(jì)算方法:

七、爭(zhēng)議的解決辦法:

八、其他:

委托方:法定代表人:(簽章)

服務(wù)方:法定代表人:(簽章)

合同二

委托方(甲方):簽約地點(diǎn):

服務(wù)方(乙方):簽約日期:

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本合同。

一、培訓(xùn)內(nèi)容、要求、計(jì)劃和進(jìn)度:

二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):

三、履行期限、地點(diǎn)和方式:

四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式:

五、報(bào)酬及支付方式:

六、違約金及損失賠償額的計(jì)算方法:

七、爭(zhēng)議的解決辦法:

八、其他:

委托方:法定代表人:(簽章)

服務(wù)方:法定代表人:(簽章)

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2023服務(wù)銷售合同分享

當(dāng)人們敢于維護(hù)自己的權(quán)利時(shí)，合同的重要性在保護(hù)我們的法律權(quán)益方面愈發(fā)顯著。依法成立的合同是受到法律保護(hù)的，您是否了解如何書(shū)寫(xiě)規(guī)范的合同？感謝您的閱讀。

服務(wù)銷售合同【篇1】

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)，經(jīng)甲方同意授權(quán)乙方作為甲方的服務(wù)銷售商，銷售甲方的“_________”系列產(chǎn)品。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

一、自本協(xié)議簽訂之日起，乙方既成為甲方的服務(wù)銷售商成員，享受甲方的服務(wù)銷售商待遇，同時(shí)甲方授予乙方服務(wù)銷售商授權(quán)牌

二、乙方銷售甲方產(chǎn)品的年度銷售量為_(kāi)_______組，具體如下（自簽約之日起每三個(gè)月為一個(gè)季度），季出貨量為_(kāi)______組/月季達(dá)標(biāo)：

第一季度：_________%；_________組

第二季度：_________%；_________組

第三季度：_________%；_________組

第四季度：_________%；_________組

年達(dá)標(biāo)量為_(kāi)________組，反利最高為_(kāi)______%，以每季達(dá)成率×反利每季合算金額，予第二季之第一次出貨時(shí)抵扣貨款。每月出貨或季出貨皆可，每月追加可合并計(jì)算： 例：合約為150組/月，第一季度為150×70%＝105組/月，為達(dá)標(biāo)100%，若完成80組/月（含），則80÷105×13%＝9．9%之反利；反利稅金扣除為：反利÷1．17×0．17。

三、單價(jià)具體如下

品種單價(jià)備注二合一hs型ta14、xntr06亮鉻半皮半木

四、年度反利為

年度反利×平均達(dá)標(biāo)率；

平均達(dá)成率＝每季達(dá)標(biāo)率相加÷4。

年終達(dá)成率_________%以上可享度反利_________%，第十二、十三條合乎要求，則年度反利_________%。

五、每一季度，乙方的銷售任務(wù)沒(méi)有完成的，甲方對(duì)乙方發(fā)出整改通知，若連續(xù)兩季未完成銷售任務(wù)的，甲方有權(quán)開(kāi)放第二家服務(wù)銷售商或取消乙方銷售權(quán)。

六、乙方保證嚴(yán)格遵守本協(xié)議之內(nèi)容并絕不向任何第三方透露本協(xié)議之內(nèi)容。

七、乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的價(jià)格體系，不得低于所規(guī)定的價(jià)格銷售或者越區(qū)銷售，同時(shí)乙方有義務(wù)約束其所銷售區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)不得越區(qū)銷售。如經(jīng)查屬實(shí)，甲方將開(kāi)放區(qū)域直至取消乙方服務(wù)銷售商資格。

八、乙方不得制造和銷售假冒、仿冒產(chǎn)品及與甲方相競(jìng)爭(zhēng)之產(chǎn)品。一經(jīng)查處，甲方有權(quán)取消其服務(wù)銷售商資格，并通過(guò)法律途徑追究其責(zé)任。

九、甲方向乙方提供其銷售產(chǎn)品的專利證書(shū)、服務(wù)銷售商授權(quán)書(shū)等資料的原件或者復(fù)印件，并保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)對(duì)乙方服務(wù)銷售的產(chǎn)品提供一年保修，終身維修的售后服務(wù)。如因乙方安裝而導(dǎo)致的問(wèn)題，由乙方負(fù)責(zé)解決，若實(shí)在無(wú)法處理，經(jīng)甲方技術(shù)分析屬實(shí)，根據(jù)實(shí)際情況予以維修或更換（人為損壞或使用不當(dāng)?shù)纫蛩爻猓?。產(chǎn)品不良導(dǎo)致客戶不便而索賠時(shí)，立即與甲方聯(lián)系，并依專案處理。

十、甲方將不定期在各媒介（如各大電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志等）廣告宣傳；并會(huì)派員協(xié)助作市場(chǎng)服務(wù)以及向乙方提供產(chǎn)品海報(bào)、展示座等廣告協(xié)助，以配合乙方做好產(chǎn)品宣傳工作；地區(qū)媒體廣告與甲方公司聯(lián)系作專案處理。

十一、乙方應(yīng)成立專門的機(jī)構(gòu)，組織專業(yè)人員開(kāi)展產(chǎn)品推廣和銷售工作。甲方會(huì)向乙方提供技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)安裝人員進(jìn)行培訓(xùn)。若由于乙方工作人員或其下屬網(wǎng)點(diǎn)的工作人員操作不當(dāng)而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞等問(wèn)題時(shí)，甲方將不予更換，一切責(zé)任應(yīng)由乙方或其下屬網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)。

十二、甲方將定期對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤，如乙方因服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題遭到客戶投訴而影響甲方信譽(yù)或產(chǎn)品品牌形象的，經(jīng)公司調(diào)查核實(shí)，累犯三次，甲方將有權(quán)取消其服務(wù)銷售商的資格，同時(shí)該協(xié)議自動(dòng)失效。

十三、乙方有義務(wù)對(duì)所安裝的客戶進(jìn)行存檔，以每月_________日為準(zhǔn)交予甲方，以便甲方日后的售后跟蹤。保修卡之回收率扣除庫(kù)存，其年回收率應(yīng)達(dá)_________%。

十四、甲方收到乙方的貨款后發(fā)貨，默認(rèn)的發(fā)貨方式為公路貨運(yùn)，如乙方需要指定其他的方式發(fā)貨，運(yùn)費(fèi)乙方自付。

十五、乙方有義務(wù)于每月_________日前將下一月的訂單傳給甲方，非_________日之前的訂單一律視為緊急訂單，運(yùn)費(fèi)由乙方自付。乙方有義務(wù)于每月月底將最新庫(kù)存數(shù)量回傳至甲方，以便甲方及時(shí)能夠了解和掌控。

十六、新產(chǎn)品的推出，甲方優(yōu)先給乙方試銷，但是乙方必須提供完好的售后服務(wù)。跨區(qū)車輛之售服需無(wú)條件協(xié)助服務(wù)。

十七、付款方式為每批量出貨款之_________%付清后出貨，第二次出貨前結(jié)清前帳，后付第二次訂貨量之_________%貨款，依次類推。乙方未結(jié)款之產(chǎn)品所有權(quán)歸甲方所有，于服務(wù)銷售權(quán)結(jié)束時(shí)，公司以最后一次結(jié)款單價(jià)作結(jié)款。

十八、車輛停產(chǎn)三個(gè)月內(nèi)，乙方可以換貨，但是乙方必須負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)及甲方換貨的工時(shí)成本。

十九、本協(xié)議自_______年______月______日至_______年______月______日，如合同期內(nèi)服務(wù)銷售商沒(méi)有違約行為，且完成協(xié)議規(guī)定之任務(wù)的，則其服務(wù)銷售權(quán)自動(dòng)延續(xù)一年。本協(xié)議最長(zhǎng)有限期自協(xié)議簽訂之日起為_(kāi)______年。若連續(xù)兩季無(wú)法達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)取消乙方之服務(wù)銷售權(quán)。

二十、如遇戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的合同條款不能履行的，可以免除責(zé)任。

二十一、本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商之內(nèi)容作為本協(xié)議的附件，同本協(xié)議具有同等的法律效力。協(xié)商不成的，訴_________法院。

甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：

簽約代表（簽字）：_______簽約代表（簽字）：

開(kāi)戶行：_________________開(kāi)戶行：

帳號(hào)：___________________帳號(hào)：

納稅登記號(hào)：_____________納稅登記號(hào)：

_________年_____月_____日_________年______月______日

簽訂地點(diǎn)：_______________簽訂地點(diǎn)：

服務(wù)銷售合同【篇2】

甲方：_______________________

乙方：_______________________

由甲方向乙方訂購(gòu)軟件_________系統(tǒng)，_________套，合同總金額人民幣_(tái)________元經(jīng)雙方友好協(xié)商簽訂合同如下：

一、雙方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用，且不能解剖、匯編與反匯編，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

2、服務(wù)和升級(jí)：

(1)一年內(nèi)免費(fèi)升級(jí)服務(wù)(從軟件安裝日起，但甲方需承擔(dān)差旅費(fèi)的_________%，按次數(shù)計(jì)算)。

(2)服務(wù)響應(yīng)時(shí)，外省客戶5天內(nèi)。

(3)軟件安裝后、乙方有義務(wù)對(duì)甲方操作員進(jìn)行集中培訓(xùn)，電話、E-mail指導(dǎo)。

(4)乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，工作量過(guò)大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

二、服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、升級(jí)時(shí)收取服務(wù)工本費(fèi)。

2、服務(wù)費(fèi)每年按合同總金額_________%收取。乙方則通過(guò)良好服務(wù)體系，保證軟件質(zhì)量確保甲方正常運(yùn)行，服務(wù)方式同上述服務(wù)與升級(jí)的(2)、(3)款。

三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

乙方軟件能使甲方正常運(yùn)轉(zhuǎn)即為合格。

四、結(jié)算方式

1、甲乙雙方確定后當(dāng)日預(yù)付定金_________%(人民幣_(tái)________元整)。

2、甲方軟件安裝當(dāng)日，甲方付給乙方_________%(人民幣_(tái)________元整)。

五、其它

1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲方提供技術(shù)資料必須經(jīng)雙方簽字或加蓋公章。

2、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商。

3、本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效，具有法律效力。

甲方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________

地址：_________________

電話：_________________

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________

乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________

地址：_________________

電話：_________________

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________

服務(wù)銷售合同【篇3】

甲方：xx

乙方：xx

xx公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）系有限責(zé)任公司，現(xiàn)聘用xx先生/女士（以下簡(jiǎn)稱乙方）為甲試用期員工，于xx年xx月xx日簽訂本合同。

第一條、乙方工作部門

xx職位（工種）

第二條、試用期

乙方被錄用后，須經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的試用期。在試用期內(nèi)，乙方如生?。ㄒ话慵膊〖奥圆。┌l(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)均由乙方自己承擔(dān)，急診住院發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)則根據(jù)甲方的經(jīng)營(yíng)狀況參照南京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算方法適當(dāng)給予報(bào)銷。任何一方均有權(quán)提出終止合同。

第三條、工作安排

甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力，表現(xiàn)，安排調(diào)整乙方的工作，乙方須服從甲方的管理和安排，在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，按質(zhì)按量完成甲方指派的任務(wù)。

第四條、教育培訓(xùn)

在乙方被聘用期間，甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德，業(yè)務(wù)技術(shù)，安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度進(jìn)行教育培訓(xùn)。

第五條、勞動(dòng)紀(jì)律

乙方應(yīng)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律規(guī)定，《職工守則》及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第六條、獎(jiǎng)懲

甲方將根據(jù)乙方的工作態(tài)度，勞動(dòng)表現(xiàn)，貢獻(xiàn)大小，按照本公司獎(jiǎng)懲條例給予乙方物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。乙方如違反《職工守則》和甲方的其他規(guī)章制度，甲方有權(quán)給予乙方處分。乙方如觸犯刑律受到法律制裁，甲方將予開(kāi)除，本合同自行解除。

第七條、合同期限

本合同自簽訂之日起生效，終止合同或簽定正式合同，本試用期合同自動(dòng)作廢。

第八條、本公司《職工守則》（略）為本合同的附件，是本合同的有效組成部分。

甲方：xx乙方：xx

代表人：xxxxxxxx代表人：xx

電話：xx電話：xx

日期：xx年xx月xx日日期：xx年xx月xx日

服務(wù)銷售合同【篇4】

甲方：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系地址：

乙方：廣西南寧中訊互聯(lián)軟件有限公司

聯(lián)系電話：0771-6102499/6103499

聯(lián)系地址：廣西南寧市民生路131號(hào)綠都商廈1309室/1418室

鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方進(jìn)行網(wǎng)站、軟件開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，幫助甲方樹(shù)立企業(yè)形象，擴(kuò)大宣傳，拓寬銷售渠道，為明確雙方權(quán)利與責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂次合同，以期雙方共同遵守。

甲方在此委托乙方進(jìn)行 軟件的開(kāi)發(fā)，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成以下合同條款：

第一條：項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)款、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、交付方式由“合同條款”載明。

第二條：合同履行期限按照“合同條款”的工作進(jìn)度決定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(zhǎng)該期限。

第三條：雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)

1、 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.1 甲方所開(kāi)展的業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，并符合社會(huì)公共利益。

1.2 如因甲方搶注其他公司域名而引起的法律糾紛，一切法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，域名的處理事宜將根據(jù)國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律條款執(zhí)行。

1.3 甲方在使用服務(wù)器主機(jī)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守Internet國(guó)際慣例，不得向他人發(fā)送惡意、挑釁的文本或垃圾郵件，若因此造成損失和責(zé)任，由甲方自行承擔(dān)。

1.4 在合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方一次性提供制作軟件系統(tǒng)所需的材料及圖片等，并保證材料完整、圖片清晰，文字材料應(yīng)為電子文檔(以下簡(jiǎn)稱原始材料)。甲方送交乙方的原始材料應(yīng)符合國(guó)家法律、法規(guī)，不得損害他人的合法權(quán)益，以上述原因?qū)е戮W(wǎng)站軟件發(fā)布后發(fā)生的糾紛，由甲方負(fù)責(zé)。

1.5 甲方需對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容提出具體要求，若在所規(guī)定的時(shí)間甲方未能及時(shí)確認(rèn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的內(nèi)容，所造成的項(xiàng)目進(jìn)度延誤，由甲方自行承擔(dān)。

1.6 甲方需委派專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。

1.7 甲方在看到“首頁(yè)界面效果圖”后的一個(gè)工作日完成確認(rèn)工作，否則由此引起的延長(zhǎng)乙方網(wǎng)站建設(shè)周期而造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

1.8 甲方應(yīng)從合同簽訂之日起，按本合同中所規(guī)定的付款方式，按時(shí)足額向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用，如甲方在沒(méi)有合理的理由情況下，延誤或拒絕支付乙方相應(yīng)費(fèi)用，乙方有權(quán)單方暫停項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或終止合同的履行。

1.9 甲方在使用過(guò)程中對(duì)網(wǎng)站軟件系統(tǒng)和頁(yè)面等內(nèi)容進(jìn)行任何技術(shù)上的修改，乙方應(yīng)積極配合修改。(合同規(guī)定的維護(hù)期和范圍內(nèi)免費(fèi)，超過(guò)合同期限可協(xié)商支付乙方維護(hù)費(fèi)用)

1.10 甲方在驗(yàn)收軟件合格后，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拓展和宣傳，必須遵守國(guó)家的相關(guān)法律開(kāi)展業(yè)務(wù)，如進(jìn)行非法運(yùn)營(yíng)，非法集資等觸犯國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的一切活動(dòng)，均與乙方無(wú)關(guān)，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

2、 乙方的權(quán)利和義務(wù)

2.1 在開(kāi)發(fā)階段，乙方提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。

2.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確定的設(shè)計(jì)需求，按時(shí)完成網(wǎng)站軟件開(kāi)發(fā)工作，并及時(shí)如實(shí)向甲方匯報(bào)工程進(jìn)度，乙方應(yīng)在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中提供給甲方必要的行業(yè)知識(shí)指導(dǎo)。(具體開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目需求見(jiàn)附錄)

2.3 在方案實(shí)施過(guò)程中。甲方提出修改意見(jiàn)，雙方友好協(xié)商解決后，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改，并簽訂合同補(bǔ)充條款。

2.4 乙方有義務(wù)對(duì)甲方所提供的文字、圖片資料保密，不得提供給第三方使用，并及時(shí)歸還甲方提供的原始材料。

2.5 乙方承諾在履行合同時(shí)不會(huì)進(jìn)行有損甲方形象、聲譽(yù)等的行為。重信譽(yù)品牌; 與您合作共贏! 高品質(zhì)保證; 讓您用得放心!優(yōu)質(zhì)售后服務(wù); 讓您用得安心! 飛鷹為您事業(yè)助跑; 助您翱翔財(cái)富天空!

2.6 乙方必須為甲方嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不得將該項(xiàng)目設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)用于第三方。

2.7 乙方必須為甲方免費(fèi)提供一年的軟件技術(shù)咨詢和服務(wù)。

2.8 甲方若不租用乙方服務(wù)器，當(dāng)因服務(wù)器不能運(yùn)行、黑客攻擊服務(wù)器、或其他不可抗力因素(自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等)等導(dǎo)致軟件網(wǎng)站不能運(yùn)行，甲方不提供服務(wù)器方面的相關(guān)技術(shù)支持。

2.9 甲方若租用乙方服務(wù)器，乙方有義務(wù)在服務(wù)器服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，包括服務(wù)器及軟件故障及時(shí)排查、問(wèn)題修復(fù)等，直至軟件正常運(yùn)行。

2.10 乙方不得參與甲方的運(yùn)營(yíng)，不為甲方提供運(yùn)營(yíng)技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持。

2.11 本合同標(biāo)及的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬于乙方。

第四條：項(xiàng)目完成于驗(yàn)收發(fā)布

1、 乙方收到甲方提供的材料后，應(yīng)立即開(kāi)始網(wǎng)站軟件的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)工作。日起 個(gè)工作日內(nèi)(開(kāi)發(fā)周期不包含確認(rèn)需求、美工界面所需時(shí)間及測(cè)試時(shí)間)。

2、 乙方開(kāi)發(fā)完成甲方網(wǎng)站軟件，并將網(wǎng)站所有內(nèi)容上傳至測(cè)試服務(wù)器后，應(yīng)通知甲方上網(wǎng)驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到通知后的三個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。若驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)目需求中的要求，可在驗(yàn)收期提出，否則視為驗(yàn)收合格。

3、 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有以下幾條：

3.1 甲方可以通過(guò)任何上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)訪問(wèn)這個(gè)軟件。

3.2 軟件系統(tǒng)中不存在任何錯(cuò)誤或系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤，圖片鏈接錯(cuò)誤(以甲方確認(rèn)的詳細(xì)需求為準(zhǔn))。(功能符合開(kāi)發(fā)需求，開(kāi)發(fā)需求需要清晰界定功能)

3.3 網(wǎng)站程序運(yùn)行正常。

第五條：合同總金額和付款方式

1、 合同價(jià)款

本合同項(xiàng)目款總計(jì)金額為：人民幣(大寫(xiě)) 。

其中包含本合同網(wǎng)站軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用：人民幣(大寫(xiě)) ;

付款方式

合同款分三期付清，乙方收到相應(yīng)的款項(xiàng)后必須向甲方提供收據(jù)。

第一期：簽訂合同后一天內(nèi)，甲方向乙方支付的本合同項(xiàng)目款定金人民幣(大寫(xiě)) 。 第二期：詳細(xì)需求、美工界面確認(rèn)后一天內(nèi)，甲方向乙方支付本合同項(xiàng)目款(大寫(xiě)) 。 第三期：乙方軟件設(shè)計(jì)完成，甲方驗(yàn)收網(wǎng)站軟件合格2天內(nèi)，甲方向乙方支付未結(jié)的合同項(xiàng)目款人民幣(大寫(xiě)) 。乙方確認(rèn)收款后，正式運(yùn)行上傳服務(wù)器。以上付款方式必須嚴(yán)格遵守，如甲方逾期付款將每天收取應(yīng)付款項(xiàng)的1%的違約金。

第六條：技術(shù)支持與服務(wù)

1、 乙方為甲方提供相應(yīng)教程，若遇到相應(yīng)教程無(wú)法解決技術(shù)問(wèn)題，甲方可通過(guò)電話與乙方聯(lián)系獲得技術(shù)支持。

2、 若甲方的網(wǎng)站出現(xiàn)故障時(shí)，甲方需提供給乙方必要的管理授權(quán)，乙方確保在獲得甲方管理授權(quán)后的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。

3、 如經(jīng)雙方確定后系統(tǒng)中存在的問(wèn)題實(shí)屬軟件本身的漏洞問(wèn)題，乙方有義務(wù)及時(shí)處理并解決，如甲方提供的要求屬于新增需求，則由雙方協(xié)商后乙方收取一定的開(kāi)發(fā)費(fèi)用，本合同附件需求文檔中沒(méi)有標(biāo)明的功能即屬于新增需求。

第七條：違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決

1、 合同一經(jīng)簽訂，雙方中的任一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。

2、 在合同有效期內(nèi)，因不可抗力而造成一方不能履行合同規(guī)定的責(zé)任與義務(wù)，不視為違約。不可抗力系指：戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)及其他不可預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的事故。

3、 甲方應(yīng)按照合同規(guī)定及時(shí)足額向乙方支付相應(yīng)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)費(fèi)用，逾期不支付的應(yīng)每日向乙方支付過(guò)期所涉總金額1%的違約金。最高違約金額為本合同總金額。若延遲十個(gè)工作日以上，乙方有權(quán)終止合同，并有權(quán)以任何方式收回已交付的軟件，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。

4、 乙方應(yīng)保證按照合同規(guī)定的進(jìn)度將系統(tǒng)交付驗(yàn)收并交付使用。若因甲方原因在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成工程，需按日給予甲方合同總價(jià)1%的違約金。乙方應(yīng)保證按照合同規(guī)定的進(jìn)度將系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收并交付使用。重信譽(yù)品牌; 與您合作共贏! 高品質(zhì)保證; 讓您用得放心!優(yōu)質(zhì)售后服務(wù); 讓您用得安心! 飛鷹為您事業(yè)助跑; 助您翱翔財(cái)富天空!

5、 任何一方違反本合同，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失。甲方承諾，向乙方提供的內(nèi)容、資料等不會(huì)侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情況甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

6、 雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方同意向仲裁委員會(huì)提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。

第八條：保密條款

雙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過(guò)程中所了解的對(duì)方的商業(yè)及技術(shù)機(jī)密，否則應(yīng)對(duì)因此造成的損失進(jìn)行賠償。

第九條：免責(zé)條款

1. 因電信服務(wù)器部門、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時(shí)停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2. 因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)器中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十條：其他

1、 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況

下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近元約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

2、 “合同條款”規(guī)定的有效期滿，本合同自動(dòng)失效。屆時(shí)雙方若愿意繼續(xù)合作，應(yīng)重新訂立合同。

3、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

4、 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十一條：合同補(bǔ)充條款

經(jīng)雙方協(xié)定現(xiàn)補(bǔ)充條款如下：無(wú)

甲方： 乙方： 代表(簽字)： 代表(簽字)： 年月 年 月

服務(wù)銷售合同【篇5】

供方：__________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

需方：__________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

經(jīng)雙方洽談，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定，特簽訂以下合同：

一、合同內(nèi)容：

1、餐廳桌臺(tái)：規(guī)格__________________，附柜：12042cm，用_________制作。

2、餐柜：規(guī)格__________________，_________為主材制作。

3、椅子按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的高度配套。

4、以上餐廳家具的款式按樣板制作。

二、數(shù)量、單價(jià)及金額：

制作餐廳桌共_________套，桌臺(tái)為_(kāi)________元/套(含銅化玻璃餐柜)，為_(kāi)________元/個(gè)，_________個(gè)_________書(shū)柜，為_(kāi)________元/個(gè)。總金額：_________元。(備注按已有的規(guī)格、款式、尺寸、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)量取后制作)。以上價(jià)格為不變價(jià)，含稅費(fèi)、安裝及運(yùn)費(fèi)等，需方不再承擔(dān)其它任何費(fèi)用。

三、質(zhì)量要求：

甲方按乙方要求制作樣板，樣板須經(jīng)乙方認(rèn)可并封板，甲方按樣板生產(chǎn)、交貨，如有制作問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)修改。(注：用料、材質(zhì)、尺寸必須按乙方樣板，如果末按乙方樣板生產(chǎn)，而導(dǎo)致教職工無(wú)法使用由甲方負(fù)責(zé)更換，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。)

四、加工、售后服務(wù)方式：

甲方負(fù)責(zé)全包工包料，應(yīng)嚴(yán)格按照依照合同規(guī)定選用原材料，并接受乙方檢驗(yàn)。甲方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響餐廳家具的質(zhì)量時(shí)，乙方有權(quán)要求重作、減少貨款或退貨及賠償乙方營(yíng)業(yè)損失。

保修期為_(kāi)________年，在保修期內(nèi)，家具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。

在保修期內(nèi)，因同一嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，修理兩次仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，憑修理記錄和有關(guān)證明，甲方應(yīng)為乙方免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格型號(hào)、同樣式的產(chǎn)品。

五、交貨時(shí)間及地點(diǎn)：

在_________年_________月_________日前交貨，交貨地點(diǎn)在_________。產(chǎn)品自交貨之日起90日內(nèi)，發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，乙方可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)按原定購(gòu)價(jià)格一次退清貨款。

六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式：

甲方交貨給乙方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收以所封樣板為標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格，雙方辦理交接手續(xù)。如不合標(biāo)準(zhǔn)，甲方負(fù)責(zé)修改或更換直至驗(yàn)收合格為止。乙方提出小批量的增補(bǔ)，甲方應(yīng)按原價(jià)和乙方提出的交貨時(shí)間，保質(zhì)保量地按時(shí)完成。

七、包裝、裝卸、運(yùn)輸方式及費(fèi)用：

包裝必須按廠家原包裝標(biāo)準(zhǔn)，裝載必須與運(yùn)輸方式相符，期間損壞、費(fèi)用均由甲方負(fù)責(zé)。包裝不予退還。

八、付款方式及期限：

即貨到驗(yàn)收合格后付總貨款的90%，扣留10%貨款為一年期質(zhì)量保證金。保證金到期無(wú)質(zhì)量問(wèn)題付清。

甲方：乙方：

年月日年月日

服務(wù)銷售合同【篇6】

甲方：x

乙方：x

根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及行業(yè)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本合同的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。

第一條：工程概況

1、工程名稱：xx工程

2、工程地點(diǎn)：成都市xx

3、工程內(nèi)容：xx工程安裝、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、多媒體家庭工程安裝

第二條：工程期限

1、本工程合同總工期為60天（具體根據(jù)裝修進(jìn)度）。

2、本合同開(kāi)工日期：20xx年3月5日

3、竣工日期：20xx年5與6日

4、如遇下列情況，經(jīng)甲方代表簽證后作相應(yīng)順延，并用書(shū)面形式確定順延期限。

1）甲方在合同規(guī)定開(kāi)工日期前7天不能交給乙方施工現(xiàn)場(chǎng)；

2）不屬包干范圍內(nèi)的重大設(shè)計(jì)變更；

3）未按合同規(guī)定撥付預(yù)付款而影響施工進(jìn)度者；

4）因人力不可抗拒的自然災(zāi)害而影響進(jìn)度者。

第三條：工程合同總價(jià)

1、本合同總造價(jià)為人民幣xx元，優(yōu)惠后價(jià)格為xx元（xx），具體設(shè)備型號(hào)、數(shù)量和單價(jià)見(jiàn)清單。

2、如遇下列情況，合同總價(jià)作相應(yīng)調(diào)整。

1）合同總價(jià)內(nèi)的經(jīng)雙方確認(rèn)的暫估價(jià)變化；

2）在施工中新增加了工程項(xiàng)目；

3）其它。

第四條：工程質(zhì)量和檢查驗(yàn)收

1、乙方必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)、施工方案，圖紙、說(shuō)明資料和國(guó)家頒布的有關(guān)規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行施工，并接受甲方代表的監(jiān)督檢查。

2、乙方按工程進(jìn)度，及時(shí)提供工程質(zhì)量的技術(shù)資料。

3、隱蔽工程由乙方自檢后，填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收單通知甲方代表檢查驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格簽證后生效。

4、工程驗(yàn)收應(yīng)以設(shè)計(jì)、施工方案，圖紙、說(shuō)明資料及施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

5、工程竣工后，乙方按規(guī)定整理提供完整的技術(shù)檔案資料。并發(fā)出竣工通知書(shū)，經(jīng)雙方協(xié)定確定驗(yàn)收時(shí)間，組織有關(guān)人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

6、驗(yàn)收合格后，雙方簽署交工驗(yàn)收證明，并將工程交給甲方管理。

7、已竣工未驗(yàn)收工程，在交工前由乙方負(fù)責(zé)保管，甲方不得動(dòng)用，若甲方已經(jīng)使用，即視同交驗(yàn)。

8、工程交工驗(yàn)收后，硬件產(chǎn)品提供一年免費(fèi)服務(wù)；軟件系統(tǒng)在不大幅度增加相應(yīng)功能的情況下可以免費(fèi)提供三個(gè)月的升級(jí)和維修。

第五條：雙方責(zé)任事項(xiàng)

1、甲方

1）負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場(chǎng)辦公場(chǎng)所；

2）提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的詳細(xì)需求資料及內(nèi)部辦公軟件的基本要求；

3）提交需要施工建筑物群平面布置圖及辦公場(chǎng)所結(jié)構(gòu)分布圖；

4）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作。

5）審核施工方案、施工計(jì)劃，及時(shí)向乙方支付合同款；

6）委派施工現(xiàn)場(chǎng)代表，對(duì)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、隱蔽工程和合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

7）組織對(duì)工程的竣工驗(yàn)收，及時(shí)了結(jié)工程尾款。

2、乙方

1）提供解決方案、施工方案、施工計(jì)劃的編制，設(shè)備、材料的購(gòu)置。開(kāi)竣工通知書(shū)、隱蔽工程驗(yàn)收單，并及時(shí)發(fā)送給甲方；

2）嚴(yán)格按設(shè)計(jì)、施工方案、圖紙與說(shuō)明進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量，按合同規(guī)定的時(shí)間如期完工并交付使用；

3）提供竣工驗(yàn)收資料，辦理工程竣工結(jié)算，參加竣工驗(yàn)收；

4）在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對(duì)屬于乙方責(zé)任的工作質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)無(wú)償修理；

第六條：工程價(jià)款的支付與結(jié)算

1、本合同簽訂生效后3日內(nèi)，甲方支付工程預(yù)付款，合同總價(jià)的30%，計(jì)人民幣xx元。

2、在所有系統(tǒng)設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前一周，甲方支付工程款的50%，即人民幣xx元。

3、在所有系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，經(jīng)甲方確認(rèn)后支付全部工程余款，即人民幣xx元。

第七條：違約責(zé)任

1、乙方責(zé)任

1）工程質(zhì)量不符合規(guī)定的，負(fù)責(zé)無(wú)償修理或返工；

2）工程交付時(shí)間不符合規(guī)定的，按有關(guān)規(guī)定處理。

2、甲方責(zé)任

1）未能按照承包合同規(guī)定履行自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，除竣工日期得以順延外，還應(yīng)賠償乙方因此發(fā)生的實(shí)際損失；

2）工程中途停建、緩建造成的停工，應(yīng)采取措施彌補(bǔ)或減少損失。

3）工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用或擅自動(dòng)用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問(wèn)題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

第八條：爭(zhēng)議的解決方法

合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可通過(guò)法律途徑解決。

第九條：附則

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，合同條款未盡事宜，雙方協(xié)商解決。自雙方簽字蓋章后生效至本合同履行完畢之日。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)銷售合同【篇7】

合同編號(hào)：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購(gòu)買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng)，達(dá)成以下協(xié)議。

一、甲方向乙方購(gòu)買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：

二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施：

三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。

四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng))，由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé)，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用，不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效，雙方均負(fù)有保密義務(wù)。

甲方單位(蓋章)：______

乙方單位(蓋章)：_____

代表(簽字)：__________

代表(簽字)：_________

通訊地址：______________

通訊地址：_____________

電話：__________________

電話：_________________

_________年_____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：______________

簽訂地點(diǎn)：_____________

售后合同

隨著人們法律意識(shí)的不斷提高，融資租賃和其他合同必須以書(shū)面形式進(jìn)行簽署。與此同時(shí)，參與合同的當(dāng)事人必須具備法人資格。為了更好地服務(wù)于您的工作和生活，我們整理了一些高質(zhì)量的“售后合同”相關(guān)文章，希望它們能對(duì)您有所幫助！

售后合同【篇1】

甲方：_________________________________________

法定代表人：___________________________________

身份證號(hào)碼：___________________________________

電話：_________________________________________

地址：_________________________________________

乙方：_________________________________________

法定代表人：___________________________________

身份證號(hào)碼：___________________________________

電話：_________________________________________

地址：_________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī)，為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，保障雙方的利益，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則，甲乙雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一、合作內(nèi)容：

甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：

1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g，乙方所用水電費(fèi)自理。

3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。

4.乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù)，由專人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

6.乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。

7.乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

9.乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后服務(wù)過(guò)程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定：

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有，售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有，但乙方必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。

3.售后服務(wù)過(guò)程中，工時(shí)及配件費(fèi)用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。

5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有，非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按_______：_______進(jìn)行分成。

三、合同期限

合同期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共計(jì)_____年_____月。每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

四、協(xié)議的終止

1.自然終止：如乙方在合作期滿后未續(xù)簽協(xié)議，則本協(xié)議將終止。

2.如乙方違反甲方的任何規(guī)則或本協(xié)議中的任何承諾或保證，包括但不限于本協(xié)議項(xiàng)下的任何約定，甲方都有權(quán)立刻終止本協(xié)議。

3.本協(xié)議規(guī)定的其他終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn)，導(dǎo)致本協(xié)議終止。

五、違約責(zé)任

1.協(xié)議期間，除法定或約定事由外，任何單方提出終止本協(xié)議，均視為違約。如一方違約，另一方可通知對(duì)方解除協(xié)議并追究違約方未履行合約給守約方帶來(lái)的損失。

2.雙方同意賠償由于違反本協(xié)議而給對(duì)方造成的任何損失(包括由此產(chǎn)生的全額的訴訟費(fèi)用和律師費(fèi))。

風(fēng)險(xiǎn)提示：違約責(zé)任條款在于督促雙方及時(shí)的履行義務(wù)，可以根據(jù)合同的目的加以更加詳細(xì)的約定，但是一定要約定明確，具有可執(zhí)行性和可操作性，要能督促各方認(rèn)真的履行合同。

六、其他約定

1.本協(xié)議條款如與國(guó)家法律、法規(guī)、政策相悖時(shí)，以國(guó)家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。

2.甲、乙雙方在合作過(guò)程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以甲方出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

3.甲方在銷售過(guò)程中，所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷售量達(dá)到_______臺(tái)時(shí)，甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的_______%進(jìn)行提成，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。

2.______________________________________________________________

3.______________________________________________________________

七、爭(zhēng)議解決

所有因履行本協(xié)議義務(wù)或協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)首先由爭(zhēng)議各方通過(guò)友好協(xié)商加以解決;若爭(zhēng)議各方無(wú)法提出解決方案并達(dá)成協(xié)議，選擇以下第_______種方式解決爭(zhēng)議。

(1)甲、乙雙方可將爭(zhēng)議提交位于______________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，該仲裁應(yīng)是終局的，并且該仲裁裁決對(duì)雙方具有法律上的約束力。

(2)提交_________法院訴訟解決。

風(fēng)險(xiǎn)提示：爭(zhēng)議管轄權(quán)條款的約定用于避免對(duì)方精心設(shè)計(jì)的司法陷阱，在約定爭(zhēng)議管轄條款時(shí)，一般應(yīng)約定由自己所在地的人民法院管轄。在合同約定管轄權(quán)時(shí)要注意以下三個(gè)事項(xiàng):第一，約定訴訟管轄，雙方當(dāng)事人可以約定下列管轄地之一:雙方當(dāng)事人住所地、合同簽訂地、合同履行地、標(biāo)的物所在地法院管轄，在選擇時(shí)只能選擇其中一項(xiàng)，否則約定無(wú)效。第二，在選擇仲裁管轄時(shí)一定要注意仲裁機(jī)構(gòu)名稱不得有錯(cuò)，更不能先多個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)，否則約定無(wú)效。第三，在約定管轄時(shí)還注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。

八、協(xié)議生效及補(bǔ)充

1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式_________份，其中甲方執(zhí)________份，乙方執(zhí)________份，具有同等效力。

2.協(xié)議生效后，甲乙雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書(shū)面形式，作為本協(xié)議的附件。附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。

甲方(簽章)：___________________

乙方(簽章)：___________________

法定代表人：___________________　法定代表人：___________________

聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系方式：_____________________

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

售后合同【篇2】

我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用；

b、人為損壞；

3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。

4、購(gòu)買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修， 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無(wú)論在購(gòu)買前還是購(gòu)買后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù)；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無(wú)效時(shí)，雙方可通過(guò)甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效， 兩份具同等法律效力。

售后合同【篇3】

甲方：

乙方：

我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期13個(gè)月（本質(zhì)保期僅針對(duì)TSR產(chǎn)品授權(quán)代理商）。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：

A、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用；

B、人為損壞；

C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò)；

D、外觀明顯毀損；

3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由甲乙雙方各承擔(dān)一半；質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

4、特惠條款：TSR提供質(zhì)保期購(gòu)買服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計(jì)算12個(gè)月質(zhì)保期。

4、購(gòu)買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到TSR售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

3、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用；

4、人為損壞；

5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò)；

6、外觀明顯毀損；

7、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的.技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無(wú)論在購(gòu)買前還是購(gòu)買后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

四、違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù)；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無(wú)效時(shí)，雙方可通過(guò)甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

售后合同【篇4】

前述本合同簽約各方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分的表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，共同恪守。

自乙方收到甲方提供的評(píng)價(jià)所需資料齊全時(shí)起至完成《評(píng)價(jià)報(bào)告》并向甲方交付為止，共計(jì)工作日。

三、本合同一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

乙方：

甲方為切實(shí)做好在xx轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在xxx售后服務(wù)工作進(jìn)行合作，并達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)合作內(nèi)容：

1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在xxx的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案，長(zhǎng)期跟蹤維修服務(wù)，

2、乙方對(duì)甲方的客戶每月必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪調(diào)查，并將情況及時(shí)通報(bào)甲方。

3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風(fēng)過(guò)硬，行動(dòng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍，人員不少于3人。當(dāng)客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，電話資詢?cè)摴收蠁?wèn)題時(shí)，要細(xì)心，耐心地幫客戶解決問(wèn)題

4、如需要返回到乙方指定點(diǎn)進(jìn)行維修時(shí)，，在收到故障機(jī)器時(shí)，要第一時(shí)間進(jìn)行登記，進(jìn)行故障檢測(cè)，并把問(wèn)題反饋到客客戶，讓客戶知曉機(jī)器的問(wèn)題點(diǎn)，并在收到機(jī)器的二個(gè)工作日，務(wù)必將返回.

二、售后服務(wù)開(kāi)支規(guī)定：

2、售后服務(wù)所需必備品配件，由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。(如有過(guò)保，請(qǐng)按維修價(jià)表執(zhí)行。詳見(jiàn)(維持報(bào)價(jià)表)：

三、售后服務(wù)合作期限：

暫定三個(gè)月。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。

四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

售后合同【篇5】

甲方：

乙方：

一、乙方訂購(gòu)甲方以下產(chǎn)品

型號(hào)配置__________________________________

數(shù)量：____________________________________

單位：____________________________________

保修期：__________________________________

合同金額（人民幣大寫(xiě)）：____________________

二、質(zhì)量

甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)格和性能要求。

三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)

甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨，由乙方到甲方所在地提貨，當(dāng)場(chǎng)交貨。

四、驗(yàn)收

貨物到達(dá)后，由甲方完成對(duì)的貨物安裝調(diào)試，由乙方對(duì)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符，乙方有權(quán)拒絕接受。貨物由乙方驗(yàn)收合格并運(yùn)走后，甲方不承擔(dān)貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。

五、貨款支付

買方首交訂貨款（大寫(xiě)）______%貨款（即人民幣：______圓整）。在賣方交貨，并安裝完畢，買方驗(yàn)收合格后，______日內(nèi)買方一次性支付全部余額（大寫(xiě)）：______%貨款（即人民幣：______萬(wàn)圓整）。

六、售后服務(wù)

1）乙方責(zé)任：乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況，給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場(chǎng)，積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

2）甲方權(quán)利：由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來(lái)不便，致使維修工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同。

3）乙方權(quán)利：乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維修，乙方有權(quán)單方終止此合同。

4）甲方電腦維修費(fèi)用表：服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)軟件免費(fèi)維修、常用軟件免費(fèi)維修、應(yīng)用軟件免費(fèi)維修、網(wǎng)絡(luò)維修（未更換部件）免費(fèi)維修、疑難雜癥負(fù)責(zé)維修（另收費(fèi)）、外設(shè)維修（打印機(jī)等）負(fù)責(zé)維修（收費(fèi)，當(dāng)次結(jié)算）、硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)（當(dāng)次結(jié)算）。維修服務(wù)方式：出現(xiàn)故障24小時(shí)內(nèi)上門。

七、違約責(zé)任

甲方交貨當(dāng)時(shí)所交貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)拒收；甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù)，對(duì)乙方造成損失，乙方有權(quán)追索。

八、爭(zhēng)議解決

本合同發(fā)生爭(zhēng)議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。

九、合同生效

本合同一式兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效，購(gòu)買日期：______年______月____日。

十、本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。

十一、免費(fèi)維保期一年。

十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售后合同【篇6】

甲方：xx電動(dòng)車有限公司

乙方：xx電動(dòng)車專賣店

為做好xx電動(dòng)車在 xx 市場(chǎng)的品牌形象及市場(chǎng)推廣工作，支持有意向在所轄片區(qū)建立xx電動(dòng)車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開(kāi)展工作，增強(qiáng)xx電動(dòng)車在該地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升xx品牌知名度，提高市場(chǎng)占有率，xx電動(dòng)車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議，其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責(zé)任和義務(wù)明確規(guī)定如下：

一、 甲方的責(zé)任和義務(wù)：

1、 甲方保證對(duì)專賣店及時(shí)、優(yōu)先供貨，并不斷推出新品，以保證乙方在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并求得較好的商業(yè)利潤(rùn)。如遇特殊情況甲方將及時(shí)通知乙方，并協(xié)調(diào)處理。

2、 甲方保證對(duì)專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對(duì)乙方導(dǎo)購(gòu)和售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)。

3、 甲方維護(hù)乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場(chǎng)管理權(quán)，并保證在此區(qū)域不設(shè)第二（或三）家零售客戶。

4、 如乙方違反甲方的市場(chǎng)管理制度，跨區(qū)域竄貨銷售，甲方有權(quán)按照300元/輛的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方所進(jìn)同批次全部進(jìn)貨進(jìn)行處罰。

5、 甲方支持乙方開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，如遇乙方無(wú)力開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)力的（三個(gè)月未開(kāi)發(fā)成功）的情況，甲方可以自行開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工作，所開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進(jìn)行合作，不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

二、 乙方的責(zé)任和義務(wù)：

1、 為保證xx公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售，乙方必須保證經(jīng)營(yíng)店面為xx電動(dòng)車專賣店，并承諾展示xx公司70%以上的車型，同時(shí)保持展示整車的整潔和完好。

2、 xx專賣店內(nèi)不得展示和銷售除xx電動(dòng)車外的其他任何品牌電動(dòng)車，否則xx公司有權(quán)對(duì)其違規(guī)行為按照1000元/輛的標(biāo)準(zhǔn)做出處罰。

3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算，款到發(fā)貨，并享受甲方批準(zhǔn)執(zhí)行的銷售政策。

4、 乙方有建立和維護(hù)所轄地區(qū)xx品牌形象的義務(wù)，并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售

前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問(wèn)題的能力，以保證及時(shí)有效的幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題， 維護(hù)甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)形象，并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽(yù)。

5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個(gè)月連續(xù)低于月平均銷量。

三、 銷售政策：

乙方按照甲方規(guī)定的出廠價(jià)提貨（所有特價(jià)車除外），可享受甲方20xx年xx公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策，否則不享受甲方20xx年任何銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策。

（一）、甲方鼓勵(lì)乙方20xx年在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建設(shè)新的xx電動(dòng)車專賣店，新建專賣店享受甲方《關(guān)于開(kāi)發(fā)新客戶核銷xx專賣店建設(shè)費(fèi)用的管理辦法》所規(guī)定之政策；

（二）、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場(chǎng)銷售指標(biāo)為20xx輛，為了確保實(shí)現(xiàn)20xx年銷量指標(biāo)，甲方和乙方共同投資在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開(kāi)展一系列如下活動(dòng)：電視角標(biāo)品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報(bào)紙廣告、節(jié)假日促銷獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等擴(kuò)大xx品牌及專賣店的市場(chǎng)知名度。

按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進(jìn)行市場(chǎng)投資，建設(shè)和推廣xx品牌。以下為xx公司投資額度，乙方必須根據(jù)實(shí)際銷量，進(jìn)行等額投資。

說(shuō)明：xx公司品牌建設(shè)投資支付方式：

1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認(rèn)下月或下季度市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案，可依據(jù)對(duì)下月或下季度的銷量預(yù)期計(jì)算出廠商共同進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷投資額度。

單獨(dú)一方投資額度）找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的經(jīng)費(fèi)。如乙方本期未能有效組織開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)投資，或不能提供能證明有效開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的憑證，公司將不能按照公司承諾的市場(chǎng)營(yíng)

銷投資方案予以結(jié)算且過(guò)期不再支付。

所有品牌推廣費(fèi)取消，由公司統(tǒng)籌投入。

（三）、年終獎(jiǎng)勵(lì)政策：

勵(lì)。同時(shí)乙方在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的專賣店的基礎(chǔ)上20xx年每新增加建設(shè)一個(gè)xx電動(dòng)車專賣店，其店內(nèi)當(dāng)年所銷售的xx電動(dòng)車，甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎(jiǎng)勵(lì)；

下：（持續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間在三個(gè)月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)）

關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定說(shuō)明：乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實(shí)上報(bào)公司，經(jīng)甲方核實(shí)無(wú)誤后方可認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)。

四、 甲方的供貨：

甲方從天津xx、上海xx為乙方供貨,運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。

五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭(zhēng)議解決地在甲方所在地法院（天津）。

六、 此協(xié)議書(shū)雙方簽字后，其中甲方需經(jīng)xx公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份。

本協(xié)議起止時(shí)間為生效之日至 20xx 年7 月1日。

七、此協(xié)議為機(jī)密文件，須嚴(yán)格保密，如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了xx公司整體管理工作，則此協(xié)議中的政策將被取消。此項(xiàng)由xx公司總經(jīng)理掌握?qǐng)?zhí)行。

甲方： 乙方：

責(zé)任人（簽字）： 責(zé)任人（簽字）：

日期： 日期：

售后合同【篇7】

甲方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

電話：

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1、負(fù)責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2、制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3、對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。

4、對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。

3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月________日內(nèi)傳真給甲方。

5、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同，除非經(jīng)甲方同意。

三、維修費(fèi)用的結(jié)算

1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2、此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。

3、所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí)，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

4、如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起________年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1、為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫(kù)存。

2、乙方每月可向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件（如EMS，火車快件、空運(yùn)）所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

五、違約責(zé)任

1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成用戶投訴并且索賠的，由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2、乙方服務(wù)人員應(yīng)自覺(jué)遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，不得損害甲方的商業(yè)信譽(yù)及企業(yè)聲譽(yù)。乙方如服務(wù)質(zhì)量不合格、服務(wù)不規(guī)范而引起用戶投訴的，經(jīng)甲方查證屬實(shí)的，或由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的，甲方有權(quán)對(duì)乙方收取違約金________元/次，如造成損失的，還應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。

3、乙方服務(wù)人員在履行本協(xié)議過(guò)程中，不得向用戶收取任何額外費(fèi)用，索要財(cái)物。否則，乙方按每起________元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，并退賠用戶的財(cái)物和費(fèi)用。

4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，甲方可隨時(shí)終止本協(xié)議的履行，如造成甲方損失的，乙方還必須賠償甲方的全部損失。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭(zhēng)議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng)______________________人民法院訴訟解決。

八、合同效力

本協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

售后合同【篇8】

甲方(消費(fèi)者)：乙方(銷售者)：

地址：地址：

電話：電話：

品牌：簽訂日期：安裝日期:

一、為了維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《xxx消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》《xxx產(chǎn)品質(zhì)量法》等法之規(guī)定，簽訂本合同甲方委托乙方加工訂做鋁塑門窗品牌(lg好佳喜、斷橋鋁、海螺、實(shí)德、新世界、北新)

1、推拉窗型號(hào)顏色單玻元/m2、中空元/m2

2、推拉門型號(hào)顏色單玻元/m2、中空元/m2

3、平開(kāi)窗型號(hào)顏色單玻元/m2、中空元/m2

4、平開(kāi)門型號(hào)顏色單玻元/m2、中空元/m2

5、固定窗型號(hào)顏色單玻元/m2、中空元/m2陽(yáng)臺(tái)加強(qiáng)拐角柱、異型加強(qiáng)柱180元/延米，加強(qiáng)拼柱160/延米，橫梁100元/延米隱形紗窗垂拉120元/個(gè)，280元/個(gè)，側(cè)拉150元/m2、300元/m2，隱型沙門206元/m2、400元/m2，窗戶不足按計(jì)算，平開(kāi)門不足2m2按2m2計(jì)算，平開(kāi)窗不足1m2按1m2計(jì)算。以上推拉價(jià)格包含普通配件，保修五年。

二、示意圖(略)

備注：

三、根據(jù)xxx門窗國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，便于您正確選用配件、減少糾紛、維護(hù)合法權(quán)益。選取以下高檔配件，享受廠家終身保修。

防水處理，148元/桶，平開(kāi)門四點(diǎn)傳送器168元/套、400元/套、1200元/套、__元/套，品牌。

售后合同【篇9】

在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多情況下我們需要用到協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。寫(xiě)協(xié)議需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的條碼打印機(jī)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

甲方：____________________

乙方：____________________

當(dāng)甲方與乙方的購(gòu)銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受的售后服務(wù)。服務(wù)簡(jiǎn)介：現(xiàn)誠(chéng)意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，承諾在保修期內(nèi)提供的tharo售后服務(wù)。

一、條碼打印機(jī)保養(yǎng)項(xiàng)目

1、購(gòu)置條碼打印機(jī)前的試用，測(cè)試機(jī)器的性能及操作效果；

2、就測(cè)試的結(jié)果針對(duì)相應(yīng)功能的調(diào)整以達(dá)到甲方的要求；

3、及時(shí)處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴(kuò)大而造成更大的損失；

4、乙方對(duì)易損件的定期保養(yǎng)、檢測(cè)、更換；

5、條碼打印機(jī)隨機(jī)配件及另購(gòu)配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；

二、維護(hù)保養(yǎng)期限

1、乙方承擔(dān)購(gòu)機(jī)付款之日后一年內(nèi)的免費(fèi)維護(hù)、檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)部件的更換。

2、打印頭的保修期限為三個(gè)月。

3、乙方提供整機(jī)的終身維護(hù)保養(yǎng)，以保證甲方所購(gòu)條形碼打印機(jī)的正常工作。

三、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)指派專人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；

2、乙方到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；

3、甲方機(jī)器的使用地點(diǎn)有所變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，雙方可根據(jù)實(shí)際情況重新協(xié)議；

四、乙方責(zé)任

1、乙方保證提供給甲方的`產(chǎn)品的品質(zhì)；

2、乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)的條碼打印機(jī)能保證甲方日常工作運(yùn)行正常，并且每年不得少于12次的上門維護(hù)

3、打印機(jī)出現(xiàn)了突發(fā)故障時(shí)，乙方必須在甲方通知維修后半小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，當(dāng)日內(nèi)給予解決；如不能兩個(gè)工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號(hào)的打印機(jī)備用。

4、乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對(duì)甲方所保養(yǎng)之機(jī)器中的任何一臺(tái)機(jī)器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔(dān)；

5、如甲方在任一時(shí)間對(duì)所購(gòu)條碼打印機(jī)有人為損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1、乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)工作；

2、由于乙方響應(yīng)不及時(shí)或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡乙方之責(zé)任，使甲方條碼打印機(jī)無(wú)法正常使用，甲方有權(quán)將維護(hù)期限延長(zhǎng)一個(gè)月。

六、免責(zé)條款

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來(lái)的損失，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

七、爭(zhēng)議的解決方式

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書(shū)面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。

八、保修期過(guò)后甲乙雙方責(zé)任

1、乙方提供所銷售給甲方條碼打印機(jī)的終生維護(hù)保養(yǎng)，并保證機(jī)器能滿足甲方的日常工作。

2、甲方可選擇對(duì)機(jī)器的單次或年保方式維修。

九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后合同【篇10】

就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議：

本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

由縣城至周邊xxx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。

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甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總x元，在合同開(kāi)始之日起x日內(nèi)甲方支付乙方總額的x%，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用x元。

(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù)，不得收取任何費(fèi)用，以及索取客戶物品。

(2)乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必須上門維護(hù)，不得讓客戶對(duì)甲方不滿。

(3)保證電話正常開(kāi)機(jī)(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。

(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會(huì)。

(6)甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。

(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材，所賺利潤(rùn)歸甲方所有。

(10)甲方店內(nèi)店外分開(kāi)執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負(fù)責(zé)。

本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。

售后合同【篇11】

甲方：_________________法人：_________________

乙方：_________________法人：_________________

甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，一致達(dá)成協(xié)議如下：

一、合作內(nèi)容：_________________甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：_________________

1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g，乙方所用水電費(fèi)自理。

3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。

4.乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù)，由專人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

6.乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。

7.乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會(huì)議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

9.乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后服務(wù)過(guò)程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定：_________________

四、別的規(guī)定：_________________

1、甲乙方雙在合過(guò)作程，中涉及稅務(wù)所廠家、均以榆林興源汽貿(mào)司公面出涉及行，業(yè)檢、查管均理以乙出面方。

2、甲方在銷售程過(guò)程中經(jīng)所品營(yíng)牌或總銷售的量到2達(dá)00時(shí)臺(tái)甲方向乙，以方后售利潤(rùn)總的10進(jìn)行%提，成財(cái)由務(wù)人員核后對(duì)按進(jìn)行結(jié)算。

六、合本一式兩份，甲乙份雙方執(zhí)各份一簽字之日起生效。

甲方：_________________

乙方：_________________

法人：_________________法人：_________________

______年______月______日

產(chǎn)品銷售合同(分享六篇)

或許你需要"產(chǎn)品銷售合同"這樣的內(nèi)容。隨著國(guó)家司法制度的不斷完善，很多時(shí)候我們已經(jīng)習(xí)慣使用合同了。簽訂合同的當(dāng)事人要有民事行為能力。請(qǐng)您將此網(wǎng)頁(yè)添加到收藏夾以便以后查看！

產(chǎn)品銷售合同(篇1)

簽訂地點(diǎn)： 賣方單位： 地址： 聯(lián)系人： 電話： 傳真：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，簽訂本合同并信守下列條款：

一、產(chǎn)品名稱及價(jià)格：

買方單位： 地址： 聯(lián)系人 電話： 傳真：

二、產(chǎn)品配置清單及附件同屬合同組成部分。

三、產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按照生產(chǎn)廠家出廠標(biāo)準(zhǔn)。

四、交貨地點(diǎn)、方式及時(shí)間：賣方于 年 月 日之前在 交貨給買方，運(yùn)輸費(fèi)用由 賣 方承擔(dān)。

五、安裝標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)限：按照產(chǎn)品原廠安裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范安裝 ，如有異議，買方要在安裝后三日內(nèi)電話通知賣方。

六、售后服務(wù)：參照供貨產(chǎn)品和產(chǎn)品生產(chǎn)商服務(wù)頒布標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行免費(fèi)保修二年(意外因素或人為行為導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，如輸入不合適電壓、高溫、進(jìn)水、機(jī)械破壞、摔壞、自行改裝等等不屬于免費(fèi)維修范圍)。

七、買方負(fù)責(zé)LED產(chǎn)品的軟件與硬件操作的培訓(xùn)，不提供免費(fèi)上門更改顯示內(nèi)容。

八、解決合同糾紛的方式：買賣雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，提請(qǐng)賣方所在地人民法院起訴。

九、本合經(jīng)買賣雙方單位及法定代表人書(shū)面授權(quán)人簽字蓋章后即行生效，合同壹式兩份，具有同等法律效力，為便于運(yùn)作，買方可采用傳真方式訂貨，故簽章后的合同傳真文件以及附件被認(rèn)為與原合同具有同等效力。

單位名稱：湖南中佳信息技術(shù)有限公司常德分公司

開(kāi)戶銀行： 賣方(蓋章)： 授權(quán)代理人(簽字)：

年 月 日

買方(蓋章)： 授權(quán)代理人(簽字)：

年 月 日

產(chǎn)品銷售合同(篇2)

電子產(chǎn)品銷售合同范本參考

一、雙方當(dāng)事人

甲方：[賣方公司全稱]（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

地址：[賣方公司地址]

電話：[賣方公司聯(lián)系電話]

法定代表人：[賣方公司法定代表人姓名]

乙方：[買方公司全稱]（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

地址：[買方公司地址]

電話：[買方公司聯(lián)系電話]

法定代表人：[買方公司法定代表人姓名]

二、產(chǎn)品描述

甲方同意向乙方銷售下列電子產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）：

產(chǎn)品名稱：

型號(hào)：

規(guī)格：

數(shù)量：

單價(jià)：

總價(jià)：

三、交貨時(shí)間和地址

1. 甲方同意在本合同簽署后的[XX]個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品交付給乙方。

2. 交貨地點(diǎn)為[賣方公司倉(cāng)庫(kù)地址]，但當(dāng)雙方另有約定時(shí)，以雙方約定為準(zhǔn)。

四、質(zhì)量保證

1. 甲方確保出售的產(chǎn)品是自己生產(chǎn)或采購(gòu)的原裝正品，擁有合法的生產(chǎn)和銷售許可證。

2. 產(chǎn)品質(zhì)量保證期為[XX]個(gè)月（自交付之日起），在保證期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方將負(fù)責(zé)修理或更換產(chǎn)品。

3. 甲方保證產(chǎn)品在交付時(shí)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方提出的特定要求。

五、付款方式

1. 乙方同意在簽訂本合同后[XX]個(gè)工作日內(nèi)支付產(chǎn)品購(gòu)買款項(xiàng)。

2. 付款方式為銀行電匯或支付寶轉(zhuǎn)賬，款項(xiàng)將直接支付至甲方指定的賬戶。

六、延遲交付的責(zé)任和賠償

1. 如果甲方無(wú)法按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品，應(yīng)立即通知乙方，并盡快給出新的交貨時(shí)間。

2. 甲方對(duì)延遲交付產(chǎn)生的直接損失向乙方支付每日合同總價(jià)的[X%]作為違約金。

七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

1. 產(chǎn)品中的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)，屬于甲方擁有。

2. 乙方未經(jīng)甲方書(shū)面許可，不得以任何方式復(fù)制、使用、包含或修改產(chǎn)品中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。

八、終止合同

1. 在下列情況下，甲方或乙方有權(quán)單方面終止本合同：

(1) 對(duì)方嚴(yán)重違反本合同的任何條款，并在接到終止通知后，未在15個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施予以改正。

(2) 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致決定終止合同。

(3) 雙方因不可抗力原因無(wú)法履行本合同。

九、爭(zhēng)議解決

雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)提交至甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁結(jié)果對(duì)雙方均具有約束力。

十、合同生效

合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字后生效，并對(duì)雙方具有約束力。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

法定代表人簽字： 法定代表人簽字：

日期： 日期：

產(chǎn)品銷售合同(篇3)

甲方1（賣方）；______身份證號(hào)碼：______

甲方2（賣方）：______身份證號(hào)碼：______

乙方1（買方）；______身份證號(hào)碼：______

乙方2（買方）；______身份證號(hào)碼：______

經(jīng)過(guò)甲乙雙方多次協(xié)商，甲方自愿將龍工裝載機(jī)出售給乙方··以下簡(jiǎn)稱雙方。具體事項(xiàng)如下：

1：______整車數(shù)量：______

2·合同價(jià)，一萬(wàn)元整。（元）

3·付款方式：______合同簽訂之日支付1萬(wàn)元，剩余1萬(wàn)元提前付清。

4：______自本合同簽訂之日起，該裝載機(jī)交付給乙方，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由乙方承擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)··

5：______本合同簽訂之日前的一切債權(quán)債務(wù)均由甲方負(fù)責(zé)，本合同簽訂之日前的一切債權(quán)債務(wù)均與乙方無(wú)關(guān)··

6：______本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效，本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等效力。

甲方1（簽字）：______甲方2（簽字）：______

乙方1（簽字蓋章）：______乙方2（簽字蓋章）：______

______年___月___日

產(chǎn)品銷售合同(篇4)

供應(yīng)方：___________________________

地址：_________郵政編碼：_________電話：_______________

法定代表人：_________________________

需求方：__________________________________________________________________________________

地址：_________郵政編碼：_________電話：_______________

法定代表人：_________________________

一、產(chǎn)品名稱、品種、數(shù)量、金額和交貨時(shí)間

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用途

三、驗(yàn)收方法及時(shí)間和地點(diǎn)

四、檢驗(yàn)檢疫單位、地點(diǎn)、方法、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用負(fù)擔(dān)

五、交貨地點(diǎn)(交貨)、運(yùn)輸方式和成本負(fù)擔(dān)

六、超限欠載振幅損失及計(jì)算方法

七、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝材料供應(yīng)和回收及費(fèi)用負(fù)擔(dān)

八、結(jié)算方式和期限

九、存款的金額和時(shí)間

十、如需提供擔(dān)保，設(shè)立合同保函，作為本合同的附件

十一、違約責(zé)任

十二、解決合同糾紛的方法

十三、其他商定事項(xiàng)

十四、本合同于_________________有效期至__________

供應(yīng)方：___________________(蓋章)

開(kāi)戶銀行：__________

賬號(hào)：________________

需求方：___________________(蓋章)

開(kāi)戶銀行：__________

賬號(hào)：________________

_______年_______月_______日

產(chǎn)品銷售合同(篇5)

甲方單位名稱：________.聯(lián)系電話：________甲方單位地址：________聯(lián)系人：________

乙方單位名稱：_________________________________聯(lián)系電話：_______________________乙方單位地址：_________________________________聯(lián)系人：_________________________

為進(jìn)一步促進(jìn)銷售,甲方將推出部分新產(chǎn)品在乙方進(jìn)行銷售，現(xiàn)就新產(chǎn)品的進(jìn)店雙方達(dá)成如下協(xié)議：

1.甲方將委托丙方負(fù)責(zé)此次新產(chǎn)品的供應(yīng)工作。

(注：如本表尚不足列出所有進(jìn)店之品項(xiàng)，請(qǐng)另附同等格式的表格作為附件)

2.乙方同意對(duì)上述進(jìn)店產(chǎn)品提供相應(yīng)的條形碼以確保銷售,甲，乙雙方同意新品費(fèi)按___________元/種進(jìn)行收取,此次

新產(chǎn)品進(jìn)店數(shù)量共為_(kāi)_________種。進(jìn)店費(fèi)用共計(jì)人民幣：___________元。

3.此費(fèi)用將按照以下第_________種方式進(jìn)行支付。

A：一次性付清全部新產(chǎn)品進(jìn)店費(fèi)用，付款日期為_(kāi)________年_______月________日前。

C：其它方式(請(qǐng)注明) ______________________________ 。

4.甲方支付促銷費(fèi)按種方式支付丙方,

A:由甲方銀行付款，付款人名稱：________開(kāi)戶銀行：________銀行賬號(hào)：________

B:由丙方帳扣甲方貨款.

C以同等價(jià)值的`甲方產(chǎn)品支付。

5.陳列費(fèi)結(jié)帳方式為

A時(shí)，丙方向甲方提供相同金額的收款單位服務(wù)業(yè)發(fā)票，發(fā)票臺(tái)頭。丙方承乙方需提供甲方相關(guān)進(jìn)店產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽，作為新品進(jìn)場(chǎng)憑證。

6.乙方在收費(fèi)并收到丙方供貨后，乙方應(yīng)保證甲方產(chǎn)品及時(shí)上架銷售，并保證日常的補(bǔ)充。

7.新產(chǎn)品進(jìn)店是在雙方簽署協(xié)議后確定的，在未經(jīng)甲方認(rèn)可的情況下，乙方不得隨意撤架或撤消條碼。否則甲方有權(quán)要

求收回已支付的進(jìn)店費(fèi)用。

8.本協(xié)議一式貳份，分別由甲、乙、雙方蓋章后生效，雙方各存一份。

9.本協(xié)議未盡事宜，將由甲、乙雙方協(xié)商解決。

10.由本協(xié)議引起的所有爭(zhēng)議,雙方協(xié)議解決,協(xié)議不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

甲方：________乙方：________

簽署人及蓋章處：________

簽署日期：________

產(chǎn)品銷售合同(篇6)

電器產(chǎn)品銷售合同范本

一、合同背景

1.1 甲方：____________________（公司名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系電話）

1.2 乙方：____________________（公司名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系電話）

1.3 甲方經(jīng)營(yíng)范圍：____________________

1.4 乙方經(jīng)營(yíng)范圍：____________________

二、產(chǎn)品描述

2.1 產(chǎn)品名稱：____________________

2.2 產(chǎn)品型號(hào)：____________________

2.3 產(chǎn)品規(guī)格：____________________

2.4 產(chǎn)品數(shù)量：____________________

2.5 產(chǎn)品單價(jià)：____________________

三、交付及驗(yàn)收

3.1 交貨時(shí)間：____________________

3.2 交貨地點(diǎn)：____________________

3.3 乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品給甲方。

3.4 甲方有權(quán)對(duì)所交付的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，如不合格，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用。

四、付款方式

4.1 甲方應(yīng)在到貨后3個(gè)工作日內(nèi)完成付款。

4.2 甲方應(yīng)以電匯或現(xiàn)金支付款項(xiàng)，付款金額為合同總金額的80%。

4.3 剩余20%的款項(xiàng)將在產(chǎn)品驗(yàn)收合格后的5個(gè)工作日內(nèi)支付。

五、違約責(zé)任

5.1 一方在未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為合同總金額的10%。

5.2 如一方嚴(yán)重違約，使對(duì)方無(wú)法履行合同，無(wú)需支付違約金。

5.3 如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力協(xié)商解決方案。

六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

6.1 乙方應(yīng)確保其所售產(chǎn)品沒(méi)有侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如有侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)自行解決并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

6.2 如因乙方產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

7.1 雙方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。

7.2 仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。

八、合同終止

8.1 合同終止的情況包括：合同期滿、雙方協(xié)商一致終止、一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致無(wú)法履行合同等。

8.2 合同終止后，雙方應(yīng)及時(shí)結(jié)清未支付的款項(xiàng)，并彼此返還對(duì)方的物品。

九、其他約定

9.1 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并具有法律效力。

9.2 本合同的附件與合同正文具有同等效力。

9.3 本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商另行約定，以書(shū)面形式補(bǔ)充或修改。

十、合同簽署

10.1 甲方簽章：

10.2 乙方簽章：

10.3 簽署日期：

以上就是一份關(guān)于電器產(chǎn)品銷售的合同范本，各個(gè)條款詳細(xì)明確地規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于雙方的合作關(guān)系起到了保障作用。雙方應(yīng)按照約定條款履行合同，并在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)通過(guò)協(xié)商或仲裁解決糾紛，保持合作的順利進(jìn)行。同時(shí)，在合同生效后，雙方應(yīng)當(dāng)共同遵守合同的內(nèi)容，確保合同能夠順利履行。這樣的合同范本可適用于各種電器產(chǎn)品的銷售合作，為雙方提供了明確的合同基礎(chǔ)。