售后合同

售后合同。

隨著人們法律意識的不斷提高，融資租賃和其他合同必須以書面形式進行簽署。與此同時，參與合同的當事人必須具備法人資格。為了更好地服務(wù)于您的工作和生活，我們整理了一些高質(zhì)量的“售后合同”相關(guān)文章，希望它們能對您有所幫助！

售后合同【篇1】

甲方：_________________________________________

法定代表人：___________________________________

身份證號碼：___________________________________

電話：_________________________________________

地址：_________________________________________

乙方：_________________________________________

法定代表人：___________________________________

身份證號碼：___________________________________

電話：_________________________________________

地址：_________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī)，為進一步明確甲乙雙方的責任、權(quán)利、義務(wù)，保障雙方的利益，遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則，甲乙雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、合作內(nèi)容：

甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。

二、甲乙雙方的責任與義務(wù)：

1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費用由乙方負責承擔。

2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。

3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。

4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。

5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫，由專人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負責保管。

7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。

9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。

11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。

3.售后服務(wù)過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。

4.乙方不得擅自更改配件的價格。

5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按_______：_______進行分成。

三、合同期限

合同期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共計_____年_____月。每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。

四、協(xié)議的終止

1.自然終止：如乙方在合作期滿后未續(xù)簽協(xié)議，則本協(xié)議將終止。

2.如乙方違反甲方的任何規(guī)則或本協(xié)議中的任何承諾或保證，包括但不限于本協(xié)議項下的任何約定，甲方都有權(quán)立刻終止本協(xié)議。

3.本協(xié)議規(guī)定的其他終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn)，導致本協(xié)議終止。

五、違約責任

1.協(xié)議期間，除法定或約定事由外，任何單方提出終止本協(xié)議，均視為違約。如一方違約，另一方可通知對方解除協(xié)議并追究違約方未履行合約給守約方帶來的損失。

2.雙方同意賠償由于違反本協(xié)議而給對方造成的任何損失(包括由此產(chǎn)生的全額的訴訟費用和律師費)。

風險提示：違約責任條款在于督促雙方及時的履行義務(wù)，可以根據(jù)合同的目的加以更加詳細的約定，但是一定要約定明確，具有可執(zhí)行性和可操作性，要能督促各方認真的履行合同。

六、其他約定

1.本協(xié)議條款如與國家法律、法規(guī)、政策相悖時，以國家、法規(guī)、政策為準。

2.甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以甲方出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

3.甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到_______臺時，甲方向乙方以售后總利潤的_______%進行提成，由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。

2.______________________________________________________________

3.______________________________________________________________

七、爭議解決

所有因履行本協(xié)議義務(wù)或協(xié)議有關(guān)的一切爭議，應(yīng)首先由爭議各方通過友好協(xié)商加以解決;若爭議各方無法提出解決方案并達成協(xié)議，選擇以下第_______種方式解決爭議。

(1)甲、乙雙方可將爭議提交位于______________仲裁委員會進行仲裁，該仲裁應(yīng)是終局的，并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。

(2)提交_________法院訴訟解決。

風險提示：爭議管轄權(quán)條款的約定用于避免對方精心設(shè)計的司法陷阱，在約定爭議管轄條款時，一般應(yīng)約定由自己所在地的人民法院管轄。在合同約定管轄權(quán)時要注意以下三個事項:第一，約定訴訟管轄，雙方當事人可以約定下列管轄地之一:雙方當事人住所地、合同簽訂地、合同履行地、標的物所在地法院管轄，在選擇時只能選擇其中一項，否則約定無效。第二，在選擇仲裁管轄時一定要注意仲裁機構(gòu)名稱不得有錯，更不能先多個仲裁機構(gòu)，否則約定無效。第三，在約定管轄時還注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。

八、協(xié)議生效及補充

1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式_________份，其中甲方執(zhí)________份，乙方執(zhí)________份，具有同等效力。

2.協(xié)議生效后，甲乙雙方對協(xié)議內(nèi)容的變更或補充應(yīng)采取書面形式，作為本協(xié)議的附件。附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。

甲方(簽章)：___________________

乙方(簽章)：___________________

法定代表人：___________________　法定代表人：___________________

聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系方式：_____________________

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

售后合同【篇2】

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用；

b、人為損壞；

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修， 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù)；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效， 兩份具同等法律效力。

售后合同【篇3】

甲方：

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期13個月（本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品授權(quán)代理商）。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：

A、錯誤或者不正當使用；

B、人為損壞；

C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過；

D、外觀明顯毀損；

3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半；質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。

4、特惠條款：TSR提供質(zhì)保期購買服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到TSR售后服務(wù)部進行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、錯誤或者不正當使用；

4、人為損壞；

5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過；

6、外觀明顯毀損；

7、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的.技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

四、違約責任

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù)；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

售后合同【篇4】

前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分的表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，達成如下協(xié)議，共同恪守。

自乙方收到甲方提供的評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止，共計工作日。

三、本合同一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

乙方：

甲方為切實做好在xx轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在xxx售后服務(wù)工作進行合作，并達成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)合作內(nèi)容：

1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在xxx的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案，長期跟蹤維修服務(wù)，

2、乙方對甲方的客戶每月必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查，并將情況及時通報甲方。

3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務(wù)隊伍，人員不少于3人。當客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，電話資詢該故障問題時，要細心，耐心地幫客戶解決問題

4、如需要返回到乙方指定點進行維修時，，在收到故障機器時，要第一時間進行登記，進行故障檢測，并把問題反饋到客客戶，讓客戶知曉機器的問題點，并在收到機器的二個工作日，務(wù)必將返回.

二、售后服務(wù)開支規(guī)定：

2、售后服務(wù)所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。(如有過保，請按維修價表執(zhí)行。詳見(維持報價表)：

三、售后服務(wù)合作期限：

暫定三個月。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。

四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

售后合同【篇5】

甲方：

乙方：

一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品

型號配置__________________________________

數(shù)量：____________________________________

單位：____________________________________

保修期：__________________________________

合同金額（人民幣大寫）：____________________

二、質(zhì)量

甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規(guī)格和性能要求。

三、交貨方式、時間、地點

甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨，由乙方到甲方所在地提貨，當場交貨。

四、驗收

貨物到達后，由甲方完成對的貨物安裝調(diào)試，由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符，乙方有權(quán)拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后，甲方不承擔貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責任。

五、貨款支付

買方首交訂貨款（大寫）______%貨款（即人民幣：______圓整）。在賣方交貨，并安裝完畢，買方驗收合格后，______日內(nèi)買方一次性支付全部余額（大寫）：______%貨款（即人民幣：______萬圓整）。

六、售后服務(wù)

1）乙方責任：乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維修時，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場，積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

2）甲方權(quán)利：由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便，致使維修工作不能進行，甲方有權(quán)單方終止此合同。

3）乙方權(quán)利：乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時派技術(shù)人員上門維修，乙方有權(quán)單方終止此合同。

4）甲方電腦維修費用表：服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)軟件免費維修、常用軟件免費維修、應(yīng)用軟件免費維修、網(wǎng)絡(luò)維修（未更換部件）免費維修、疑難雜癥負責維修（另收費）、外設(shè)維修（打印機等）負責維修（收費，當次結(jié)算）、硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費或維修費（當次結(jié)算）。維修服務(wù)方式：出現(xiàn)故障24小時內(nèi)上門。

七、違約責任

甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標準的，乙方有權(quán)拒收；甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù)，對乙方造成損失，乙方有權(quán)追索。

八、爭議解決

本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。

九、合同生效

本合同一式兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效，購買日期：______年______月____日。

十、本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。

十一、免費維保期一年。

十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售后合同【篇6】

甲方：xx電動車有限公司

乙方：xx電動車專賣店

為做好xx電動車在 xx 市場的品牌形象及市場推廣工作，支持有意向在所轄片區(qū)建立xx電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作，增強xx電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢，提升xx品牌知名度，提高市場占有率，xx電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議，其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責任和義務(wù)明確規(guī)定如下：

一、 甲方的責任和義務(wù)：

1、 甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨，并不斷推出新品，以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方，并協(xié)調(diào)處理。

2、 甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導購和售后服務(wù)人員定期進行培訓。

3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場管理權(quán)，并保證在此區(qū)域不設(shè)第二（或三）家零售客戶。

4、 如乙方違反甲方的市場管理制度，跨區(qū)域竄貨銷售，甲方有權(quán)按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。

5、 甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的（三個月未開發(fā)成功）的情況，甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作，所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進行合作，不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

二、 乙方的責任和義務(wù)：

1、 為保證xx公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售，乙方必須保證經(jīng)營店面為xx電動車專賣店，并承諾展示xx公司70%以上的車型，同時保持展示整車的整潔和完好。

2、 xx專賣店內(nèi)不得展示和銷售除xx電動車外的其他任何品牌電動車，否則xx公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標準做出處罰。

3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算，款到發(fā)貨，并享受甲方批準執(zhí)行的銷售政策。

4、 乙方有建立和維護所轄地區(qū)xx品牌形象的義務(wù)，并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售

前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力，以保證及時有效的幫助消費者解決問題， 維護甲方產(chǎn)品的市場形象，并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽。

5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。

三、 銷售政策：

乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨（所有特價車除外），可享受甲方20xx年xx公司銷售獎勵政策，否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策。

（一）、甲方鼓勵乙方20xx年在當?shù)厥袌鼋ㄔO(shè)新的xx電動車專賣店，新建專賣店享受甲方《關(guān)于開發(fā)新客戶核銷xx專賣店建設(shè)費用的管理辦法》所規(guī)定之政策；

（二）、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛，為了確保實現(xiàn)20xx年銷量指標，甲方和乙方共同投資在當?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動：電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴大xx品牌及專賣店的市場知名度。

按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進行市場投資，建設(shè)和推廣xx品牌。以下為xx公司投資額度，乙方必須根據(jù)實際銷量，進行等額投資。

說明：xx公司品牌建設(shè)投資支付方式：

1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案，可依據(jù)對下月或下季度的銷量預期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。

單獨一方投資額度）找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開展市場營銷活動投資，或不能提供能證明有效開展營銷活動的憑證，公司將不能按照公司承諾的市場營

銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。

所有品牌推廣費取消，由公司統(tǒng)籌投入。

（三）、年終獎勵政策：

勵。同時乙方在現(xiàn)有經(jīng)營的專賣店的基礎(chǔ)上20xx年每新增加建設(shè)一個xx電動車專賣店，其店內(nèi)當年所銷售的xx電動車，甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵；

下：（持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認定為有效網(wǎng)絡(luò)）

關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認定說明：乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實上報公司，經(jīng)甲方核實無誤后方可認定為有效網(wǎng)絡(luò)。

四、 甲方的供貨：

甲方從天津xx、上海xx為乙方供貨,運費由乙方負擔。

五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭議解決地在甲方所在地法院（天津）。

六、 此協(xié)議書雙方簽字后，其中甲方需經(jīng)xx公司總經(jīng)理批準后生效，本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份。

本協(xié)議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日。

七、此協(xié)議為機密文件，須嚴格保密，如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了xx公司整體管理工作，則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由xx公司總經(jīng)理掌握執(zhí)行。

甲方： 乙方：

責任人（簽字）： 責任人（簽字）：

日期： 日期：

售后合同【篇7】

甲方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

電話：

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

一、甲方的責任與權(quán)利

1、負責為乙方（培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。

4、對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責任和義務(wù)

1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

2、明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。

3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4、接受甲方的指導與監(jiān)督，及時、詳細地記錄維修信息，并在次月________日內(nèi)傳真給甲方。

5、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同，除非經(jīng)甲方同意。

三、維修費用的結(jié)算

1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。

3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。

4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起________年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1、為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2、乙方每月可向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如EMS，火車快件、空運）所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。

3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五、違約責任

1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶投訴并且索賠的，由甲方承擔相關(guān)責任。

2、乙方服務(wù)人員應(yīng)自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，不得損害甲方的商業(yè)信譽及企業(yè)聲譽。乙方如服務(wù)質(zhì)量不合格、服務(wù)不規(guī)范而引起用戶投訴的，經(jīng)甲方查證屬實的，或由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的，甲方有權(quán)對乙方收取違約金________元/次，如造成損失的，還應(yīng)由乙方全部承擔。

3、乙方服務(wù)人員在履行本協(xié)議過程中，不得向用戶收取任何額外費用，索要財物。否則，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金，并退賠用戶的財物和費用。

4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴重的，甲方可隨時終止本協(xié)議的履行，如造成甲方損失的，乙方還必須賠償甲方的全部損失。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請______________________人民法院訴訟解決。

八、合同效力

本協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

售后合同【篇8】

甲方(消費者)：乙方(銷售者)：

地址：地址：

電話：電話：

品牌：簽訂日期：安裝日期:

一、為了維護雙方合法權(quán)益，根據(jù)《xxx消費者權(quán)益保護法》《民法典》《xxx產(chǎn)品質(zhì)量法》等法之規(guī)定，簽訂本合同甲方委托乙方加工訂做鋁塑門窗品牌(lg好佳喜、斷橋鋁、海螺、實德、新世界、北新)

1、推拉窗型號顏色單玻元/m2、中空元/m2

2、推拉門型號顏色單玻元/m2、中空元/m2

3、平開窗型號顏色單玻元/m2、中空元/m2

4、平開門型號顏色單玻元/m2、中空元/m2

5、固定窗型號顏色單玻元/m2、中空元/m2陽臺加強拐角柱、異型加強柱180元/延米，加強拼柱160/延米，橫梁100元/延米隱形紗窗垂拉120元/個，280元/個，側(cè)拉150元/m2、300元/m2，隱型沙門206元/m2、400元/m2，窗戶不足按計算，平開門不足2m2按2m2計算，平開窗不足1m2按1m2計算。以上推拉價格包含普通配件，保修五年。

二、示意圖(略)

備注：yJS21.cOM

三、根據(jù)xxx門窗國家標準設(shè)計，便于您正確選用配件、減少糾紛、維護合法權(quán)益。選取以下高檔配件，享受廠家終身保修。

防水處理，148元/桶，平開門四點傳送器168元/套、400元/套、1200元/套、__元/套，品牌。

售后合同【篇9】

在當今社會生活中，很多情況下我們需要用到協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的條碼打印機售后服務(wù)協(xié)議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

甲方：____________________

乙方：____________________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受的售后服務(wù)。服務(wù)簡介：現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，承諾在保修期內(nèi)提供的tharo售后服務(wù)。

一、條碼打印機保養(yǎng)項目

1、購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；

2、就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求；

3、及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；

4、乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；

5、條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；

二、維護保養(yǎng)期限

1、乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護、檢測、標準部件的更換。

2、打印頭的保修期限為三個月。

3、乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

三、甲方責任

1、甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；

2、乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應(yīng)負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；

3、甲方機器的使用地點有所變動時，應(yīng)及時通知乙方，雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議；

四、乙方責任

1、乙方保證提供給甲方的`產(chǎn)品的品質(zhì)；

2、乙方負責維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護

3、打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復，當日內(nèi)給予解決；如不能兩個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

4、乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔；

5、如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。

五、違約責任

1、乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作；

2、由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡乙方之責任，使甲方條碼打印機無法正常使用，甲方有權(quán)將維護期限延長一個月。

六、免責條款

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責任。

七、爭議的解決方式

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。

八、保修期過后甲乙雙方責任

1、乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。

2、甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后合同【篇10】

就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達成以下協(xié)議：

本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

由縣城至周邊xxx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx類產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。

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甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總x元，在合同開始之日起x日內(nèi)甲方支付乙方總額的x%，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用x元。

(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務(wù)，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。

(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。

(3)保證電話正常開機(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進行。

(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。

(6)甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時間正常支付。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。

(9)甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。

(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負責。

本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。

售后合同【篇11】

甲方：_________________法人：_________________

乙方：_________________法人：_________________

甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：

一、合作內(nèi)容：_________________甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。

二、甲乙雙方的責任與義務(wù)：_________________

1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費用由乙方負責承擔。

2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。

3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。

4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。

5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫，由專人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負責保管。

7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。

9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。

11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：_________________

四、別的規(guī)定：_________________

1、甲乙方雙在合過作程，中涉及稅務(wù)所廠家、均以榆林興源汽貿(mào)司公面出涉及行，業(yè)檢、查管均理以乙出面方。

2、甲方在銷售程過程中經(jīng)所品營牌或總銷售的量到2達00時臺甲方向乙，以方后售利潤總的10進行%提，成財由務(wù)人員核后對按進行結(jié)算。

六、合本一式兩份，甲乙份雙方執(zhí)各份一簽字之日起生效。

甲方：_________________

乙方：_________________

法人：_________________法人：_________________

______年______月______日

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售后合同精華

隨著普法教育的不斷推進，合同在日常生活中的作用逐漸顯現(xiàn)。簽訂合同時，我們需要仔細審查對方的身份，確保合同的真實性和合法性。如果您對如何撰寫合同有所疑問，不妨閱讀本文，了解有關(guān)“售后合同”的知識。感謝您的觀看，并歡迎參閱本文！

售后合同(篇1)

甲方：

乙方：

付方式為： 。

雙方責任詳訴：

一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質(zhì)量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔，乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質(zhì)量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。

二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔遺漏損失。

三、本次貨品發(fā)往 。

四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為 天左右。

五、乙方在使用甲方提供的品種時，由甲方負責指導品種的使用方法及技術(shù)配料。

以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的，所產(chǎn)生的損失由乙方承擔。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售后技術(shù)支持合同范文3

甲乙雙方于 年 月 日簽訂了《服務(wù)合同》。乙方根據(jù)許

第一條 合同期限

本合同有效期限為 年，從合同簽定之日起開始計算。

本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技

第二條 服務(wù)費

根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)，甲方

總計(人民幣金額大寫)：

使用技術(shù)支持服務(wù)費合計人民幣 元，支付方式為：

合同簽定之日一次性付清全部貨款。

使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：

服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差

旅費和食宿費，乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和

食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認。

第三條 服務(wù)范圍

乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。

4.同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務(wù)：

5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;

5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

6.乙方提供的標準技術(shù)服務(wù)不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)

6.1甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無法正常運行;

6.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的'故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;

6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;

6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導。

7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務(wù)費。

第四條 違約責任

甲方違約責任：

1.甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費用，并按照一年服務(wù)費金額的30 %向乙方支付違約金。

3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

售后合同(篇2)

甲方：____________

乙方：____________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲方委托乙方對轄區(qū)地下室泵房的消防補水泵設(shè)備及電機進行保養(yǎng)維修、配件更換服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同并遵照執(zhí)行。

一、服務(wù)項目。

水泵設(shè)備維修保養(yǎng)、更換機封軸承及相關(guān)配件，軟聯(lián)接、電機定轉(zhuǎn)子保養(yǎng)維護、絕緣檢修、機械流調(diào)、換注油。

二、水泵型號、數(shù)量。

1）22KW消防泵三臺

2）90KW消防泵二臺

3）5.5KW多極補水泵一臺

三、保養(yǎng)范圍及價格。

1）22KW消防泵更換軸承、機封、葉輪保養(yǎng)3臺—2900=8700元

2）90KW消防泵更換密封、軸承、電機散熱器及整體保養(yǎng)注油2臺— 3800=7600元

3）更換強彈力軟聯(lián)接2套—650=1300元

4）5.5KW多極補水泵更換軸承、密封、葉輪等1臺— 1950=1950元

合同總造價為壹萬玖仟伍佰伍拾元整￥19550元

四、維修要求及保養(yǎng)周期。

乙方應(yīng)按甲方要求，由多年維修經(jīng)驗專業(yè)人員按國家相關(guān)標準進行維修。

保養(yǎng)時間：____________年____________月____________日至____________年____________月____________日

五、付款方式。

乙方在合同期內(nèi)保質(zhì)保量完成各項工作內(nèi)容，經(jīng)甲乙雙方共同確認驗收后，五個工作日內(nèi)，一次性將合同款項的97%匯入乙方指定帳戶，余3%質(zhì)保金一年后付清。

六、本合在雙方蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

售后合同(篇3)

售后承諾函新版參考2020為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標準，以嚴格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項目的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行，保證工程質(zhì)量。

2、我司承諾LED路燈電源在-40℃

3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標準和規(guī)范。

4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術(shù)服務(wù)。

5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進行及時的分析和處理，對項目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進行服務(wù)，以滿足客戶對我公司提供一流服務(wù)之期盼。

我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)：

服務(wù)熱線：0755-________

特此承諾!

深圳市____有限公司

2019-10-30

承諾條款：

本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務(wù)

1.簽訂合同之前，幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。

2.我方保證本投標設(shè)備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制成，且為原生產(chǎn)品牌。

3.我方保證交貨時向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關(guān)資料。

二、售中服務(wù)：

1.簽訂合同后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖。

2.簽約后，每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。

3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專管技術(shù)員復查，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。

4.安裝質(zhì)量服務(wù)達到優(yōu)良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其余項目一次達標率達到90%以上。

5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標準后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢，確保一次通過。

三、售后服務(wù)

1.公司及售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。

2.在免費保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。

特此承諾!

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。

5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽)：_________

日期：20___年___月___日

一、我方確保按中標結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。

二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。

三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

四、驗收：我方承諾所供設(shè)備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴格按照國家"三包"政策執(zhí)行。

五、針對本項目的服務(wù)承諾：

1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)"門到門"服務(wù)。

1)、七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱"購機日")起7日內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)"國家三包規(guī)定"所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準，下同)一次性退清貨款。

2)、八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)"國家三包規(guī)定"所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3)、整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)"國家三包規(guī)定"所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名"四懂四會"人員。

4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5、"一站式"服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0523—84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶"一事多投"的現(xiàn)象。

6、0小時電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。

7、24小時內(nèi)修復故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復故障，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。

8、7天X8小時工作制

授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準)，節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10、備件更換服務(wù)

本項目售后維修站為本項目配備了2—3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責提供數(shù)據(jù)備份及恢復服務(wù)，也不承擔相應(yīng)的法律責任。

12、用戶回訪計劃

為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后，授權(quán)維修站依然負責投標設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天X8小時工作制，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話：__x，聯(lián)系人：__x

16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)。

售后合同(篇4)

合同編號，______________RLZL_________________

合同簽訂日，______________年月日

合同簽訂地，_________________

出租人，______________

法定代表人，______________

聯(lián)系地址，______________

電話，______________

傳真，______________

聯(lián)系人，______________

承租人，______________

法定代表人，______________

聯(lián)系地址，______________

郵編，______________

電話，______________

傳真，______________

聯(lián)系人，______________

鑒于，

(1)出租人根據(jù)承租人的要求購買承租人的自有設(shè)備，并同時將該租賃物出租給承租人使用。

(2)承租人同意向出租人承租租賃物，并支付租金。

經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款簽訂本合同，本合同正本一式五份，由承租人執(zhí)一份，出租人執(zhí)四份。

第1條租賃物

1.本合同交易屬融資性售后回租業(yè)務(wù)，出租人根據(jù)承租人的要求購買承租人的自有設(shè)備(即租賃物，詳見附件二租賃物清單)，并與承租人簽訂所有權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議(詳見附件五)。

2.承租人保證租賃物為其擁有完全所有權(quán)的自有設(shè)備，且租賃物上未設(shè)定任何債權(quán)、擔保物權(quán)及其他權(quán)利，租賃物所有權(quán)不存在任何瑕疵。

第2條租賃期和起租日

1.租賃期在租賃交易明細表(詳見附件一)中予以載明，自起租日開始計算。

2.各方當事人確認以出租人首次支付貨款日(無論部分或全部)(“放款日”)為起租日，具體日期以出租人實際發(fā)出的起租通知書(樣式詳見附件三)為準。

3.除非各方當事人另有明確書面約定，承租人不得解除本合同，也不得提前終止租賃期。

第3條租金

1.承租人應(yīng)按租賃交易明細表、起租通知書及其附件的約定向出租人支付租金(若租賃交易明細表與出租人實際發(fā)出的起租通知書的約定不一致的，以起租通知書為準)。

2.承租人不得主張以其對出租人或出租人繼受人的其他權(quán)利對本合同項下租金或其他任何債務(wù)提出抵銷、索賠、留置、其他扣減、仲裁或訴訟等。

3.如遇中國人民銀行上調(diào)人民幣貸款基準利率的，出租人有權(quán)參照中國人民銀行相關(guān)規(guī)定相應(yīng)調(diào)整租金。出租人將以書面形式(即租金調(diào)整通知書)通知承租人調(diào)整后的租金金額，承租人承諾認可此種調(diào)整，且不論租賃物屆時狀況，承租人都以出租人發(fā)出的租金調(diào)整通知書的約定向出租人支付租金。

第4條遲延違約金

若承租人遲延支付本合同項下租金或其他應(yīng)付款項，承租人應(yīng)每日按遲延支付款項的0.05%向出租人支付遲延違約

金，直至承租人實際清償該遲延支付款項。本條款同樣適用于期末處理時，承租人不按時支付期末留購價款的情形。

第5條保證金

1.承租人向出租人支付保證金是出租人支付貨款的前提條件，承租人應(yīng)保證出租人在放款日前按租賃交易明細

表所載明的金額收到保證金。

2.保證金用以擔保承租人適當履行本合同項下全部債務(wù)。在承租人未履行本合同項下債務(wù)時，出租人有權(quán)以保證

金優(yōu)先受償。

3.保證金不計利息。在租賃期屆滿，結(jié)算完畢所有相關(guān)費用后，一次性退還承租人。若承租人在租賃期屆滿時提

出保證金沖抵最后部分租金的要求，在承租人未發(fā)生任何違約的前提下，出租人可以同意承租人前述要求。若出租人將本合同項下債權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，則承租人應(yīng)與第三方協(xié)商保證金期末處理事宜，由第三方負責保證金期末處理事宜，并承擔相應(yīng)責任。

4.承租人同意保證金同時還作為承租人對出租人的本合同項下債務(wù)以外的其他任何債務(wù)的擔保，若承租人未能履

行該等其他債務(wù)，出租人有權(quán)以該等保證金優(yōu)先受償。

5.盡管有前述約定承租人無權(quán)要求以保證金沖抵本合同項下任何應(yīng)付款項。

第6條手續(xù)費

1.承租人向出租人支付手續(xù)費是出租人支付貨款的前提條件，承租人應(yīng)保證出租人在放款日前按租賃交易明細

表所載明的金額收到手續(xù)費。

2.手續(xù)費為一次性收取，出現(xiàn)任何情況出租人均不予退還。

第7條交付

1.鑒于本合同融資性售后回租業(yè)務(wù)的特征，承租人在本合同簽訂時已實際占有、使用租賃物，故本合同項下租賃

物無實物交付，承租人在租賃物現(xiàn)有設(shè)置場所按其現(xiàn)狀受領(lǐng)租賃物，本條第1款所述所有權(quán)轉(zhuǎn)移的同時視為出租人將租賃物交付承租人，并且承租人應(yīng)向出租人提交租賃物交付驗收合格單(樣式詳見附件四)。

2.租賃物的全部、完整的所有權(quán)自放款日起由承租人轉(zhuǎn)移至出租人，租賃物滅失、毀損等的風險仍由承租人承擔。

第8條瑕疵

1.承租人應(yīng)自行承擔租賃物的瑕疵保證、維護及其他方面義務(wù)和/或責任。

2.除非由于出租人故意行為或重大過失直接導致，因發(fā)生地震等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭及其他不可抗力、運輸事故、勞

動爭議、法律法規(guī)變更、廢除或新設(shè)、或其他任何事由，造成租賃物性能或其他任何方面與本合同約定不符或不符合承租人任何要求，出租人對承租人由此遭受的任何損失均不承擔任何責任，承租人同意不會就租賃物任何方面追究出租人的任何責任。

3.發(fā)生本條第2款規(guī)定的情形，本合同的效力和履行均不受影響，承租人須按時足額支付各期租金并履行本合同

項下任何其他義務(wù)。

第9條所有權(quán)

1.租賃物的全部、完整的所有權(quán)自放款日起由承租人轉(zhuǎn)移至出租人。

2.出租人有權(quán)在事先通知承租人后，進入承租人營業(yè)場所或其他租賃物設(shè)置場所，檢查租賃物外觀、運轉(zhuǎn)和維護

狀況。

3.出租人有權(quán)在租賃物上安置表明出租人為租賃物所有權(quán)人的標識(“所有權(quán)標識”)。承租人應(yīng)保證所有權(quán)標識的

完整性，不得涂抹、刪除、修改、添加，否則承租人應(yīng)自負費用立即恢復原標識。若任何第三人侵害租賃物或出租人所有權(quán)的，承租人應(yīng)立即通知出租人并負責采取必要措施排除該等侵害。

第10條保管、使用和維護

1.承租人應(yīng)妥善保管租賃物并使租賃物免于遭受滅失或毀損。

2.承租人應(yīng)為自身正常經(jīng)營目的按租賃物設(shè)計用途在租賃交易明細表所載明的設(shè)置場所內(nèi)以不對任何人產(chǎn)生

傷害且符合中國法律、法規(guī)、規(guī)章并按使用手冊、指引和建議的方式使用租賃物。

3.承租人應(yīng)自負費用保持租賃物一直處于良好的維護和工作狀態(tài)。承租人應(yīng)自負費用確保租賃物是由具備資格的

人員進行維護保養(yǎng)及更換所有磨損零部件。因維護保養(yǎng)目的在租賃物上所更換或增加的零部件均自動免費歸出租人所有。

第11條禁止行為

未經(jīng)出租人事先書面同意，承租人不得，

①將租賃物遷出設(shè)置場所;

②自行或允許租賃物添附在不動產(chǎn)或其他動產(chǎn)上;

③自行或允許其他動產(chǎn)添附在租賃物上;

④對租賃物予以出售、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、設(shè)定抵押或其他擔保、放棄、或其他可能侵害出租人所有權(quán)的處置;⑤聲稱自己為租賃物所有權(quán)人;

⑥拆除、遮蓋、涂改所有權(quán)標識;

⑦對租賃物或其任何零件進行任何增加、拆除、替換、改進或其他變更，但必要的維修、維護除外;

⑧改變租賃物外觀、性能、品質(zhì)或其他方面。

第12條滅失毀損

1.承租人應(yīng)承擔租賃物滅失或毀損的一切風險。

2.租賃物因任何原因發(fā)生滅失或毀損(“事故”)，承租人應(yīng)立即通知出租人。

①若出租人認為可以修復的，承租人應(yīng)立即自負費用修復租賃物;

②若出租人認為不可修復(包括經(jīng)濟上不可修復)的，承租人應(yīng)在事故后第1個租金到期日選擇，

i)向出租人支付終止金(終止金為到期未付租金及其延遲違約金、全部未到期租金及期末留購價款的總和);或

ii)自負費用用相同或性能更好的設(shè)備替換受事故影響的租賃物并轉(zhuǎn)移所有權(quán)給出租人。

3.發(fā)生本條第2款第①項或第②項ii)約定的情形時，本合同履行不受影響，承租人應(yīng)繼續(xù)按時足額向出租人支

付各期租金;發(fā)生本條第2款第②項i)約定的情形時，于出租人收到承租人支付的全部終止金后，受影響租賃物的租賃終止，出租人同意將該等租賃物所有權(quán)(按屆時狀況)或?qū)Φ谌说臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給承租人。

4.即使租賃物被投保任何保險，承租人仍然必須在取得保險理賠前自負費用履行本條義務(wù)。

第13條保險

1.承租人應(yīng)自負費用就租賃物可能遭受的滅失或毀損的一切風險投保。承租人投保的險種、形式、保險公司以及

保險條款應(yīng)得到出租人的認可。前述保險應(yīng)當，

①將出租人或出租人指定的第三方列為保險受益人，且前述出租人或出租人指定的第三方為唯一受益人;②在承租人履行完畢本合同項下所有義務(wù)或責任之前保持充分有效;

③不被取消或變更，除非取得出租人事先書面同意。

2.若出租人要求，承租人應(yīng)立即將保險單副本及保費支付憑證提供給出租人。

3.若本合同另有規(guī)定，出租人需為租賃物購買保險的，出租人按其自主酌定為租賃物購買保險。保險費由承租人

承擔，承租人向出租人支付保險費是出租人支付貨款的前提條件，承租人應(yīng)保證出租人在放款日前足額收到保險費。

4.租賃物因保險未能覆蓋的風險遭受損失的均由承租人承擔，無論保險是由承租人或出租人購買。

5.若發(fā)生任何保險事故，承租人應(yīng)當立即通知出租人，并向出租人提供保險理賠所需的一切材料，并配合出租人

領(lǐng)取保險金。承租人完全履行本合同有關(guān)滅失毀損條款項下義務(wù)的情況下，出租人同意將其收到的保險金支付給承租人(但以修復費用或終止金金額為限)。

6.出租人領(lǐng)取的保險金用于以下用途，

①上述第12條第2款第①項項下修復費用;

②上述第12條第2款第②項項下終止金或替換費用;

③保險事故引致的第三方索賠。

若保險金不足支付修復費用、終止金、替換費用或第三方索賠的，承租人仍有義務(wù)予以支付。

第14條期末處理

1.在承租人支付完畢本合同項下所有債務(wù)(包括但不限于全部到期和未到期租金、遲延違約金及其他所有費用)

的前提下，承租人方可在租賃期屆滿后留購租賃物。承租人應(yīng)在租賃期屆滿前支付租賃交易明細表所載明的期末留購價款，租賃物所有權(quán)于租賃期屆滿且前述所有債務(wù)和期末留購價款全額到賬后按屆時狀況轉(zhuǎn)歸承租人所有(不附帶出租人對租賃物的任何保證)。因租賃物所有權(quán)轉(zhuǎn)讓所產(chǎn)生的一切稅費由承租人承擔。

2.若承租人在租賃期屆滿時發(fā)生或正在持續(xù)違約的，出租人有權(quán)根據(jù)本合同有關(guān)違約、救濟條款以及相關(guān)法律法

規(guī)的規(guī)定，采取相應(yīng)救濟措施。

第15條軟件及知識產(chǎn)權(quán)

1.如果租賃物附帶任何軟件，承租人應(yīng)遵從軟件所有者或授權(quán)人所提供的軟件許可條款和條件(“許可條款”)，軟

件許可條款項下出租人無須承擔任何責任和義務(wù)。此外，承租人同意，

①承租人在本合同項下任何支付義務(wù)不受軟件或其所涉任何事項的影響，即使租金中包括承租人使用軟件所涉的費用;

②承租人本合同項下出現(xiàn)任何違約情形，出租人可以要求授權(quán)人終止其對承租人的軟件授權(quán)，并要求承租人停止使用軟件。

2.除非另有明確約定，本合同并不授予承租人任何與租賃物相關(guān)的專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)(“知

識產(chǎn)權(quán)”)。出租人對租賃物所涉知識產(chǎn)權(quán)被侵犯或侵犯他人權(quán)益不承擔任何責任。對于租賃物因與第三者的專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)存在抵觸而導致的任何糾紛均應(yīng)由承租人負責解決并承擔解決糾紛的費用及法律后果，因前述情形給出租人造成損失的，由承租人賠償全部損失。

第16條報廢

本合同因租賃期滿、解除、或其他原因而終止時，出租人認為租賃物符合中國法律、法規(guī)或租賃物所適用的其他規(guī)范性文件所要求的廢棄或報廢標準，則出租人有權(quán)要求承租人自負費用處理租賃物廢棄或報廢的所有相關(guān)手續(xù)。承租人同意以安全、適當并且符合所有適用法律、法規(guī)及規(guī)范性文件的方式辦理租賃物廢棄或報廢的所有相關(guān)手續(xù)，包括但不限于在出租人要求的處理期限內(nèi)將租賃物送交由中國政府或主管部門所認可的具有廢棄處理資質(zhì)的單位(“處理單位”)，委托其在處理期限內(nèi)回收并處理租賃物，且將該處理單位所出具的租賃物回收證明(或有關(guān)廢棄處理的合同及處理單位的收據(jù))的原件交付給出租人。如承租人在出租人所要求的處理期限內(nèi)未能向出租人交付租賃物回收證明(或有關(guān)廢棄處理的合同及處理單位的收據(jù))的，承租人同意每超過處理期限1天均按租賃期內(nèi)每日租金金額向出租人支付違約金。此外，承租人應(yīng)補償并使出租人免于租賃物件廢棄或報廢所產(chǎn)生的一切責任、處罰、費用或損失。

第17條轉(zhuǎn)讓

1.未經(jīng)出租人事先書面同意，承租人不得將本合同的全部或部分權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。

2.出租人無需征得承租人同意，有權(quán)，

①將本合同項下全部或部分權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人;或

②轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押或?qū)ψ赓U物設(shè)定擔?；蜻M行其他處置。

承租人應(yīng)在收到出租人出具的債權(quán)轉(zhuǎn)讓通知書時，向出租人出具債權(quán)轉(zhuǎn)讓通知書確認回執(zhí)。但出租人的上述處分不得影響承租人依本合同約定享有的權(quán)利。

第18條報告

若出租人要求承租人報告承租人經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及租賃物狀況，承租人應(yīng)向出租人提供出租人要求的相應(yīng)的書面說明材料。

第19條違約

承租人發(fā)生下列一種或數(shù)種情形，即屬承租人違約，出租人有權(quán)按本合同規(guī)定要求承租人承擔違約責任，

①遲延或未能支付本合同項下任何租金或其他應(yīng)付款項;

②向出租人所作陳述(包括但不限于財務(wù)資料等)被證明為錯誤或誤導;

③未能遵守本合同任何條款的約定，或違反本合同項下的任何承諾、聲明或保證;

④無力償債(包括但不限于承租人未能清償任何到期債務(wù)，或停止生產(chǎn)、歇業(yè)、提出破產(chǎn)、解散清算或被停業(yè)整頓、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等);

⑤與出租人的其他合同項下出現(xiàn)違約;

⑥若承租人為個人，其死亡、患精神病或因其他原因喪失民事行為能力或被裁決承擔刑事責任;

⑦發(fā)生嚴重影響其償債能力的其他情形(包括但不限于承租人財產(chǎn)被保全、查封、扣押或沒收等;發(fā)生合資、分立、減資、股權(quán)變更、股份比例變更且未經(jīng)出租人書面同意;或持續(xù)經(jīng)營不善等)。

第20條救濟

1.承租人違約時，出租人有權(quán)采取下列一項或多項救濟措施，

①要求承租人立即清償本合同項下的全部到期和未到期租金、遲延違約金及其他費用;

②解除本合同;

③要求承租人自負費用立即以出租人約定的方式和條件，將租賃物返還給出租人;

④無需出租人通知或通過司法程序，徑自進入租賃物設(shè)置場所占有并取回租賃物;

⑤要求承租人承擔出租人為保護和實現(xiàn)本合同項下權(quán)利和救濟所產(chǎn)生的所有費用(包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費、評估費、占有和取回租賃物的拆卸、包裝、運輸費、催款手續(xù)費等);

⑥要求承租人賠償出租人遭受的其他損失;

⑦處分保證金。

2.出租人的所有救濟措施是累積性的，既可以共同實施也可以單獨行使。出租人有權(quán)將承租人償還的款項按出租

人自主酌定的順序沖抵承租人應(yīng)付費用、遲延違約金、期末留購價款、已到期租金、未到期租金或本合同項下其他應(yīng)付款項。

3.本條項下承租人返還或出租人取回租賃物的，出租人有權(quán)單方指定評估機構(gòu)對租賃物進行評估并按評估后的價

值進行處置。處置所得應(yīng)按出租人自主酌定的順序清償出租人債權(quán)，若不足以清償出租人全部債權(quán)的，不足部分由承租人予以賠償。

第21條稅費

1.除非各方當事人另有明確書面約定，本合同項下租賃交易以及租賃物的交付、占有、保管、使用、租賃物所有

權(quán)登記及變更登記、支付租金或其他相關(guān)事項所產(chǎn)生的所有稅款、費用和責任均應(yīng)由承租人承擔。

2.租賃期間如遇國家或地方稅收政策或其他政策發(fā)生變化而導致出租人所需承擔的稅費較本合同簽訂時有任何增

加的，承租人同意全額承擔該等增加部分并全額補償出租人使出租人免于因該等增加部分產(chǎn)生任何損失。

第22條一般責任

租賃物造成任何人人身傷害(包括死亡)或財產(chǎn)損失，出租人不承擔任何責任。若出租人由此被索賠，承租人應(yīng)承擔并賠償出租人由此產(chǎn)生的所有責任及損失、費用。

第23條聲明及保證

承租人向出租人聲明、保證并承諾以下事實，

1.承租人是完全具有民事行為能力的中國公民或依據(jù)中華人民共和國法律法規(guī)成立、存續(xù)、合法開展經(jīng)營活動的

企業(yè)法人、法人的分支機構(gòu)或外國法人駐中國代表處等實體，基于其營業(yè)執(zhí)照或登記證規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍可以開展本合同下及與本合同相關(guān)的各項業(yè)務(wù)活動。

2.承租人將自始至終嚴格遵守本合同及其他相關(guān)協(xié)議中的所有條款及今后的修改條款，并按照本合同及其他相關(guān)

協(xié)議所規(guī)定的時間與方法向出租人履行債務(wù)。

3.本合同的簽署及履行，自始至終均不違反，

①一切所適用的中華人民共和國法律、法規(guī);

②一切中華人民共和國有關(guān)政府部門的行政許可與授權(quán)規(guī)定(包括但不限于主管海關(guān)的有關(guān)租賃物進口、使用與變更的批準);

③包括所有權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議在內(nèi)的與租賃物相關(guān)的一切合同;

④承租人的營業(yè)執(zhí)照或者章程。本合同系獲得承租人的股東會或董事會合法授權(quán)后簽訂的，是有效的、具有約束力的，是可以基于其各條款對承租人進行執(zhí)行的。

4.無論發(fā)生任何情況，承租人均不對出租人擁有的租賃物所有權(quán)和處分權(quán)提出任何異議。

5.本合同有效期內(nèi)，承租人不得在租賃物上設(shè)定、或允許設(shè)定任何抵押、留置或者其他擔保。

6.承租人不得讓其自身或其財產(chǎn)陷入任何可能對其經(jīng)濟狀況和履行本合同項下的義務(wù)造成實質(zhì)性或不利影響的境

況;不得被任何法院、仲裁機構(gòu)或政府部門提起的訴訟、法律程序或要求。

7.本合同有效期內(nèi)，承租人應(yīng)該，

①維持租賃物的完整性;

②對租賃物進行維修，維持其良好的使用狀態(tài);

③保護租賃物使其不受損害;

④保護租賃物在任何時候均不被沒收、占用、征收、收購、且不被提起訴訟、法律程序;

⑤在租賃物受到實際損失或可能受到實際損失時，采取必要的一切措施以防止損害發(fā)生或彌補該損害。同時將上述損害及采取的彌補措施通知出租人。

8.承租人向出租人提供的所有資料、文件(包括但不限于經(jīng)審計的最新財務(wù)報表以及其他有關(guān)資產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)、

債權(quán)債務(wù)狀況等的文件、資料、報表)均真實、準確、完整、有效、合法。

9.承租人向出租人做出的上述聲明、保證及承諾在本合同有效期內(nèi)的任何時候、任何情況下均是真實、有效的，

承租人將完全遵守本條款。

10.承租人對本合同及其任何條款的效力與約束力放棄一切異議、否認及抗辯的權(quán)利。

11.作為對本合同出租人權(quán)利的補充，并且在對出租人權(quán)利不構(gòu)成影響的前提下，承租人同意承擔因自己違反本合

同而給出租人造成的，或出租人可能被牽連、指控而產(chǎn)生的損失、損害、成本、費用、賠償及法律責任，并以全額賠償?shù)姆绞絹硌a償出租人。

出租方，_____________

承租方，_____________

___ 年 ___ 月 ___ 日

售后合同(篇5)

____________________(下稱甲方)向_________________代理________________(下稱乙方)銷售儀器(見附件二確認函) 經(jīng)協(xié)商，雙方達成協(xié)議如下，

一、甲方權(quán)利及義務(wù)

貨物售價為，____________________ ，甲方 收到該筆貨款后,一周內(nèi)交貨.

甲方對所售貨物,不承擔任何后續(xù)的包括但不限于保修在內(nèi)的各種義務(wù).

二、乙方權(quán)利和義務(wù)

乙方應(yīng)在合同簽署后一周內(nèi)支付貨款.

乙方負責到甲方指定的地點提貨，并負責貨物的運輸及支付運費.

乙方付款后享有合同貨物的所有權(quán).

三、轉(zhuǎn)讓、修改、解除與終止

未經(jīng)對方書面許可，任何一方都不得轉(zhuǎn)讓本合同或本合同項下任何權(quán)利和義務(wù)。雙方任何一方未履行合同所規(guī)定義務(wù),另一方有權(quán)解除此合同.

四、簽約雙方的關(guān)系

____________________________________

五、除本合同明確規(guī)定外，乙方亦無權(quán)以任何明示或暗示的方式來代表甲方承擔或產(chǎn)生任何義務(wù)、責任。

合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后自_____年___ 月___ 日生效，有效期至___ 年___ 月__ 日。此協(xié)議為一次性協(xié)議。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同附件是本合同不可分割的部分。

六、備注

拍賣物品狀況聲明，此次拍賣活動中所有儀器不能夠保證是外觀完好無損的狀態(tài)，且不排除有不能正常使用的情況。

甲方，________________________________

乙方，—————————————

售后合同(篇6)

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議：

一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù)，每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù)，需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標準(如：清洗干凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意，乙方應(yīng)無條件返洗，若因乙方原因而導致的顧客投訴，由乙方負責，須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進行賠償，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負責。

三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時，需嚴格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行，否則按其處罰。

四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。

五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的，乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限

六、合同期限

合同有效期： 年 月 日至 年 月 日，合計年日前簽訂)書面申請至甲方，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作，雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責任，其責任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題，甲方有權(quán)單方終止合同，情節(jié)嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。

七、合同保證金

乙方向甲方需交納 元保證金，乙方無違約的情況下，合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。

九、結(jié)算方式：

1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理，進行審核。

2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。

3、如因乙方未按期向甲方交準確報表，導致甲方未按期結(jié)算，甲方不承擔任何責任。

4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算，乙方開具有效票據(jù)。

十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費，甲方每日承擔千分之三滯納金，乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同，應(yīng)賠償甲方全部損失。

十一、如乙方售后場所搬遷，需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬元。

十二、其它：

十三、附件：甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復印件;乙方身份證復印件、乙方場地證明附后。

十四、如此合同產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，由呼和浩特仲裁委員會仲裁。

十五、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，雙方應(yīng)嚴格執(zhí)行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

售后合同(篇7)

甲方，______________________ 協(xié)議編號，____________________

法定代表人，________________ 簽訂地址，____________________

乙方，______________________ 簽訂日期，______年_____月___日

法定代表人，________________

甲、乙雙方本著公平、協(xié)作的精神，經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國民法典等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方安裝TK電氣WRITER節(jié)電器（以下簡稱“節(jié)電器”）事宜，達成如下條款，

第一條 結(jié)算及結(jié)算方式

1．1甲方承諾按雙方約定及時向乙方支付節(jié)電工程改造款項。安裝施工費用明細，

1．1．1電纜，

1．1．2土建費用，

1．1．3電纜頭及制作費用，

1．1．4人工費用，

1．1．5工程稅金，

款項合計（大寫），

1．2甲方于合同簽訂之日向乙方支付工程合同總額的50％預付款；設(shè)備全部安裝后，調(diào)試、驗收合格后個工作日內(nèi)向乙方一次性足額支付合同總額50％工程款。

第二條 工程內(nèi)容

2．1乙方為甲方安裝、調(diào)試的如下產(chǎn)品，

2．1．1設(shè)備名稱，

2．1．2設(shè)備容量，

2．1．3外型尺寸，

2．1．4安裝數(shù)量，

2．2施工地點，________________。

2．3工期，本安裝工程自_____年_____月__日開工，于_____年____月__日竣工。

2．4工程質(zhì)量要求，_________。

第三條 甲方權(quán)利義務(wù)

3．1開工前_______天，甲方必須按乙方要求如實提供有關(guān)設(shè)備及其使用情況的信息和資料。

3．2甲方有義務(wù)在安裝測試節(jié)電產(chǎn)品時提供必要的配合工作，并向乙方提供測試和運行過程中有關(guān)數(shù)據(jù)。

3．3甲方有義務(wù)對本合同內(nèi)容和有關(guān)測試、運行數(shù)據(jù)及工程技術(shù)資料保密。

3．4甲方未能按合同規(guī)定履行應(yīng)付的責任，除竣工日期得以順延外，還應(yīng)賠償承乙方因此造成的實際損失。甲方未按期支付貨款，逾期每天應(yīng)向乙方支付相當于合同總價款5‰的違約金。

3．5工程未驗收，甲方提前使用或擅自動用，由此發(fā)生的質(zhì)量或其他問題由甲方承擔責任。

第四條 乙方權(quán)利義務(wù)

4．1簽訂合同后，乙方在6個工作日內(nèi)安裝、調(diào)試好所訂購的設(shè)備。

4．2嚴格按照甲乙雙方和產(chǎn)品安裝要求進行施工安裝。

4．3基礎(chǔ)建設(shè)和線材準備由乙方負責，并按時完成施工并及時告知乙方。

4．4在甲方相關(guān)人員的積極配合以及生產(chǎn)許可的情況下，乙方的停電安裝調(diào)試時間不得超過_____個小時。

4．5負責甲方節(jié)電器有關(guān)使用方法的咨詢、指導及技術(shù)人員的培訓。

4．6乙方應(yīng)按期按時、按質(zhì)按量安裝、調(diào)試完成，逾期每天乙方應(yīng)向甲方支付相當于合同總價款的5‰的違約金。工程質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，負責修理或返工。由于修理或返工造成逾期交付的，償付逾期違約金。

4．7保修期內(nèi)如發(fā)生質(zhì)量問題，乙方需在接到甲方通知后________日內(nèi)進行修理，否則，甲方有權(quán)另請施工單位進行修理，因此而發(fā)生的費用由乙方承擔。

第五條 其他

5．1甲乙雙方最大違約金額不超過合同總額的5％，對已有罰款部分不再追加罰款。

5．2如遇有無法控制的事件或情況（如火災(zāi)、風災(zāi)、水災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭、叛亂、暴動或瘟疫等），若遭受不可抗力事件的一方不能履行合同規(guī)定的義務(wù)時，應(yīng)在15日內(nèi)以書面形式通知另一方，并由相關(guān)主管出示證明，雙方對此不承擔任何責任，如甲、乙雙方有其他議項，則可另行協(xié)商。

5．3合同的履行和變更

5．3．1合同的履行

甲乙雙方應(yīng)本著善意及誠實信用的原則遵守并履行本合同，合同雙方相關(guān)負責人員及經(jīng)辦人員的任何變動，應(yīng)及時通知相對方，但并不因此影響本合同的效力和履行。授權(quán)代表依據(jù)授權(quán)委托書所作出的意思表示和簽署的書面文件，均應(yīng)理解為已經(jīng)獲得授權(quán)方的合法授權(quán)和書面認可。

5．3．2合同的變更

除本合同另有約定外，自本合同簽署之日起，任何一方均無權(quán)自行變更、轉(zhuǎn)讓或解除合同，本合同的任何變更或轉(zhuǎn)讓均應(yīng)在甲乙雙方就該等事宜協(xié)商一致后以書面形式做出。

5．4合同爭議及解決方法

凡因本合同履行中發(fā)生的爭議或與合同有關(guān)的任何爭議，雙方可友好協(xié)商解決，當雙方協(xié)商無效時，可向本合同簽訂地法院提起訴訟，以維護其合法權(quán)益。

5．5權(quán)利的保留

任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應(yīng)被視為對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利或放棄追究對方的任何責任，不應(yīng)視為放棄對對方任何其他權(quán)利或任何其他責任的追究。所有放棄應(yīng)書面做出。

5．7除法律本身有明確規(guī)定外，后繼立法（本合同生效后的立法）或法律變更對本合同不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更，經(jīng)協(xié)商一致對本合同進行修改或補充，但應(yīng)采取書面形式。

5．8合同和條款效力

5．8．1合同另有規(guī)定外，本合同生效后將取代一切簽訂前合同雙方就本次債權(quán)轉(zhuǎn)讓所出具的包括但不限于備忘、聲明、承諾、公告、通知、須知或其他一切文件資料。

5．8．2本合同各個條款之間效力獨立，如遇國家法律法規(guī)、政府指令或司法實踐的任何變化，導致本合同的任何條款成為非法、無效或者失去強制執(zhí)行性的，本合同其他任何條款的合法性、有效性和強制性不受影響。

第六條 附則

6．1本合同書一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，自雙方代表簽字，并加蓋公章或合同專用章即生效；工程竣工驗收符合要求，結(jié)清款項后終止。

6．2本合同如需修改補充，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。

甲方（蓋章），_________________ 乙方（蓋章），__________________

代表（簽字），_________________ 代表（簽字），__________________

電話，_________________________ 電話，__________________________

傳真，_________________________ 傳真，__________________________

日期，_________________________ 日期，__________________________

售后合同(篇8)

甲方：江西前湖迎賓館酒店經(jīng)營管理有限公司（以下簡稱：甲方）

乙方：南昌市新澳汽車維修中心 （以下簡稱：乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》系法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就電動車維修保養(yǎng)事宜達成協(xié)議如下：

一、服務(wù)范圍

（一）電動車月保養(yǎng)

保養(yǎng)

①建立健全保養(yǎng)車輛基本信息（詳見附件1）

②做好蓄電池表面清潔，保持電解液的充足

③檢驗液面的高度及電解液的密度

④經(jīng)常檢查電池連線的緊固螺母有無松動，以免引起火花或燒壞極柱。

（二）整車電路檢查

1、檢查接觸器觸點之間接觸是否良好，有無粘連，接觸點是否松懈卡死。

性能是否完好。

蓄電池以及控制器之間連接是否良好。

4、保持控制器箱內(nèi)清潔，每月應(yīng)用高壓氣泵吹一次接觸器觸頭將觸頭處灰塵吹干凈。

（三）電動車維修

1、實行24小時全天候服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。

2、在接到甲方通知后迅速到達現(xiàn)場，提供3小時內(nèi)響應(yīng)，快速解決故障。

服務(wù)價格表，詳見附件2]。

二、甲方權(quán)利義務(wù)和責任

1、向乙方交付托修車輛時，應(yīng)當自行取走車內(nèi)可移動貴重物品。

2、自備材料的，應(yīng)先承擔原材料質(zhì)量問題產(chǎn)生相應(yīng)責任。

3、應(yīng)當根據(jù)乙方維修工作的需要積極履行協(xié)助義務(wù)。

結(jié)清維修費用。

三、乙方權(quán)利義務(wù)和責任

定時保養(yǎng)。

設(shè)備及有關(guān)物品。

3、應(yīng)當使用符合國家規(guī)定及雙方約定的維修材料，否則應(yīng)當無條件更換。

4、維修過程中換下的配件，交車時應(yīng)當交由甲方自行處理，但對環(huán)境有影響的廢棄物品，應(yīng)當征得甲方同意后按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一處理。

5、向甲方交付托修車輛時，應(yīng)當出具符合規(guī)定的結(jié)算發(fā)票，并附維修結(jié)算清單，清單中工時費與材料費應(yīng)當分項列出。

檢查。

部位、安全經(jīng)費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

8、乙方車維修過程中，發(fā)現(xiàn)其他故障需增加維修項目及延長維修期限時，

乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方，甲方必須在接到通知后三天內(nèi)給予答復，否則視為同意。

四、費用結(jié)算

1、電動車輛保養(yǎng)及維修費用以月度為結(jié)算周期，應(yīng)在期限內(nèi)全額支付。每周期維保費用為人民幣900元，。

2、車輛維修后，乙方提供維修結(jié)算清單，打印并經(jīng)甲方主管部門簽字確認，并出具合法發(fā)票。

3、付款方式：現(xiàn)金□ 轉(zhuǎn)賬□ 其他□

4、付款期限：。

五、合同期限

本合同有效期為 起至 。

五、爭議解決方式

本合同依《中華人民共和國合同法》簽訂，具有法律效力，雙方均不得單方擅自變更或解除，因故需要變更或解除合同的，可經(jīng)雙方友好協(xié)商，依法另立協(xié)議。

六、附則

法規(guī)和規(guī)章辦理。

2、本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人：法定代表人：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

售后合同(篇9)

需方，_____________

合同編號，_____________

供方，___________

簽定地點，____________

一、產(chǎn)品名稱、商標、規(guī)格、 單價、備注;

_____________________

二、質(zhì)量要求、技術(shù)標準，所供產(chǎn)品符合相關(guān)國家標準及行業(yè)標準;

三、交貨地點方式， 需方倉庫

四、運輸方式及費用，

五、驗收標準、方法、及提出異議期限， 交貨時需方對產(chǎn)品外觀完好性、規(guī)格、厚度及數(shù)量進行驗收;物理性能需方需抽檢，由相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門確定(費用由提出抽檢方支付)。

六、貨款結(jié)算方式，

七、違約責任， 由違約方承擔因違約造成的損失;有約定的按約定執(zhí)行;

八、解決合同的方式， 依據(jù)民法典可到南寧市江南區(qū)人民法院起訴;

九、合同終止: 雙方結(jié)算完畢貨款兩清為止;或雙方協(xié)議解除合同或因法定事由單方解除合同;

十、其他約定，

1、供方提供“__ 標準的檢驗報告”作為合同附件;

2、供方保證對需方的產(chǎn)品供應(yīng)，如因供方供貨不及時造成需方停工待料由供方負責承擔;

3、所供產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題(如施工施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，必須由供方技術(shù)人員勘查原始現(xiàn)場確定)，供方須在接到需方投訴的4日內(nèi)做出解釋答復;如需換貨應(yīng)及時安排無償換貨，換貨的運費由供方承擔;供方運輸途中出現(xiàn)破損由供方承擔(卸車前確認);

4、本合同一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。經(jīng)簽字蓋章后生效。

需 方 ____________________供 方 ______________________

公司名稱，__________________ 公司名稱，______________

單位地址，__________________單位地址，_____________________

法人代表，__________________ 法人代表，_____________

代 理 人，__________________ 代 理 人，___________________

電 話，__________________ 電 話，________________

賬 號________________

開戶行，______________

簽約時間，_____________ 簽約時間，_______________

售后合同集錦

俗話說，不打無準備之仗。在平時的學習和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準備一些資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學習，參考必需的東西。參考相關(guān)資料會讓我們的學習工作效率更高。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上精心整理了《售后合同集錦》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

售后合同 篇1

標題：售后合同的重要性及內(nèi)容要點

售后合同是一種商務(wù)合同的具體形式，它是在商品或服務(wù)交付后，在雙方交易主體之間簽訂的協(xié)議。售后合同的目的是明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，在發(fā)生糾紛或爭議時起到約束和保障作用。售后合同通常包含產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準、保修期限、維修服務(wù)、退換貨政策、違約責任、爭議解決等內(nèi)容。

售后合同應(yīng)明確產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準。雙方應(yīng)在合同中約定產(chǎn)品或服務(wù)的具體規(guī)格、技術(shù)要求和標準，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量能夠達到雙方的預期。同時，合同還應(yīng)規(guī)定檢測方法、檢測標準和測試標準，以便雙方在發(fā)生質(zhì)量問題時能夠快速判斷責任方。

售后合同應(yīng)明確售后服務(wù)的保修期限和范圍。在合同中應(yīng)規(guī)定產(chǎn)品或服務(wù)的保修期限和范圍，如何保修、保修范圍、保修條件等內(nèi)容。雙方應(yīng)明確保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決方式，如維修、更換、退貨等，并約定相關(guān)費用責任。

售后合同應(yīng)明確維修服務(wù)的方式和費用。合同中應(yīng)規(guī)定維修服務(wù)的方式、費用和時限，以及維修人員的資質(zhì)要求和服務(wù)承諾。雙方應(yīng)明確維修服務(wù)的范圍和責任，如何保障維修服務(wù)的質(zhì)量和效果。

售后合同應(yīng)明確退換貨政策和程序。在合同中應(yīng)規(guī)定退換貨的條件、程序、手續(xù)和時限，以及相關(guān)費用和責任。雙方應(yīng)明確退換貨的原因、方式和流程，保障消費者的權(quán)益和利益。

售后合同應(yīng)明確違約責任和爭議解決方式。在合同中應(yīng)約定雙方的違約責任和違約行為的后果，以及違約方應(yīng)承擔的法律責任和賠償責任。雙方還應(yīng)約定爭議解決的方式和程序，如調(diào)解、仲裁、訴訟等，以便于在發(fā)生爭議時能夠有效解決。

售后合同是一種非常重要的商務(wù)合同形式，它可以有效規(guī)范雙方的商務(wù)行為，保障交易的安全、順利進行。雙方在簽訂售后合同時應(yīng)謹慎選擇、認真約定，并嚴格執(zhí)行合同內(nèi)容，以確保雙方的合法權(quán)益得到有效保障。售后合同的內(nèi)容要點包括產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準、保修期限、維修服務(wù)、退換貨政策、違約責任、爭議解決等方面，是雙方在商務(wù)交易中必須重視的重要內(nèi)容。

售后合同 篇2

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)共同協(xié)商，達成如下商標注冊委托代理服務(wù)協(xié)議。

一、甲方正式委托乙方代理服務(wù)甲方 商標在第 類的申請注冊，共 個。該注冊商標詳細內(nèi)容見本協(xié)議附件《商標注冊申請書》及《商標代理委托書》。

二、乙方接受委托后，負責完成商標注冊代理的全部工作，并須維護甲方的合法權(quán)益，保護知悉甲方的商業(yè)秘密。

三、本次商標代理服務(wù)采取分類服務(wù)形式，具體項目為：

1、商標設(shè)計費 元

2、商標查詢選擇如下方式：

商標按 □中文 □英文 □中英文項目包干查詢，包干查詢費 元。

商標查詢費按實際查詢次數(shù)計，每次中文 元，英文或拼音 元。

3、商標申請注冊費用 元，加急注冊費 元，包干注冊費 元。

以上項目共計費用 元。

四、付款方式

簽訂協(xié)議后，乙方即時收取甲方商標代理服務(wù)費用 元。

五、甲方須保證提供之注冊申請材料證明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切損失及法律責任由甲方自行承擔。

六、甲方若有變故，如企業(yè)變更、企業(yè)重組、聯(lián)系人地址變更、電話變更等等，必須通知乙方，辦理相關(guān)變更手續(xù)。如因甲方?jīng)]有及時通知乙方，而造成的后果甲方自行承擔責任。

七、如果乙方代理甲方申請的注冊商標被國家商標局駁回或需要刪改的，由甲方?jīng)Q定是否向國家工商局商標評審委員會申請駁回復審或刪改;如果甲方?jīng)Q定申請駁回復審或刪改，甲乙雙方可另行簽定委托協(xié)議。

八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，未盡事項，協(xié)商后可做補充。

九、補充條款：

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

重要性

售后服務(wù)是售后最重要的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售后服務(wù)的優(yōu)劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售后服務(wù)等有關(guān)規(guī)定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態(tài)，下定決心購買商品。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以算是品牌經(jīng)濟的產(chǎn)物，在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的`變化，消費者們不再只關(guān)注產(chǎn)品本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司。

客觀地講，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟的產(chǎn)物，名牌產(chǎn)品的售后服務(wù)往往優(yōu)于雜牌產(chǎn)品。名牌產(chǎn)品的價格普遍高于雜牌，一方面是基于產(chǎn)品成本和質(zhì)量，同時也因為名牌產(chǎn)品的銷售策略中已經(jīng)考慮到了售后服務(wù)成本。

服務(wù)內(nèi)容

1、代為消費者安裝、調(diào)試產(chǎn)品;

服務(wù)的內(nèi)容多樣化 2、根據(jù)消費者要求，進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導;

3、保證維修零配件的供應(yīng);

4、負責維修服務(wù)，并提供定期維護、定期保養(yǎng);

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

6、對產(chǎn)品實行“三包”，即包修、包換、包退(許多人認為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解);

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進。

服務(wù)要點

耐心聆聽

聽出真意

在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中，你要注意地去聽，聽出顧客真正的用意在哪里，看他們有什么不滿或者抱怨的情形。如果你遇到的顧客表達可能不是特別好，或他講話方面可能有一些結(jié)巴，但是你一定要有耐心，讓顧客把他的問題說出來，聽出真意。說出 不便說或不敢說的話才是重要的。

引導顧客出對策

如果車輛問題實在沒有辦法解決，也可以讓顧客幫你想出對策。當你用心去為顧客服務(wù)，用心地關(guān)心顧客，顧客會謝謝你，還會做出更大、更好的回饋，為你想出最好的解決煩惱的對策來。

通過服務(wù)樹立企業(yè)形象

在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天，售后服務(wù)作為市場營銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要領(lǐng)地，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。

提升顧客滿意度

售后服務(wù)作為顧客提出來的要求，廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關(guān)系。售后服務(wù)做的好，若能達到顧客提出的要求，顧客的滿意度自然會不斷提高;反之售后服務(wù)工作做的不好或者沒有去做，顧客的滿意度就會降低，甚至產(chǎn)生極端的不滿意。

顧客滿意后通常會持續(xù)購買自己滿意的產(chǎn)品，進行口碑宣傳等積極方式進行傳播，對提高產(chǎn)品的市場占有率和品牌的美譽度起到強而有力的作用。若顧客因服務(wù)不滿意，據(jù)實證研究結(jié)果表明：96%的消費者遇到服務(wù)不周到的情況是不會投訴的，但90%的不滿意消費者是不會再購買該公司的產(chǎn)品和服務(wù)，或?qū)⑺麄兊慕?jīng)歷告訴至少另外9個人，13%有過不滿意經(jīng)歷的消費者會將他們的經(jīng)歷告訴20個人以上。

售后合同 篇3

甲方：__________（計算機系統(tǒng)客戶）。

住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。

乙方：________系統(tǒng)有限公司（計算機系統(tǒng)服務(wù)單位）。

住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。

為確保甲方正確和安全使用________計算機系統(tǒng)（簡稱________系統(tǒng)），根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及________系統(tǒng)有限公司《________計算機系統(tǒng)服務(wù)細則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供________系統(tǒng)技術(shù)維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

乙方受甲方委托對甲方使用的________系統(tǒng)進行技術(shù)維護。

________系統(tǒng)是指________系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的________軟件，________系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

1、安裝服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)________系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責甲方________系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責防偽稅控________系統(tǒng)的升級工作。

2、培訓服務(wù)：乙方負責為甲方________系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓，培訓合格者將________系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書；持證人員調(diào)離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓。有關(guān)技術(shù)培訓費、雙方的權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓合同。

3、電話服務(wù)：乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為：________。

4、上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。

5、回訪服務(wù)：________系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪服務(wù)；一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。

6、專用設(shè)備維修：甲方使用的________系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換（人為因素損壞的除外）。購買期限屆滿一年后，乙方負責提供維修養(yǎng)護服務(wù)，但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護服務(wù)所發(fā)生的成本費。

1、在甲方________系統(tǒng)運行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年________系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費______元。

2、繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費為_________元。

1、乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金；

2、甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后應(yīng)及時將處理結(jié)果通知甲方。

3、由于以下情況導致甲方________系統(tǒng)無法正常使用時，乙方只負責恢復________系統(tǒng)的正常運行，不承擔由此造成的損失：

（1）因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導致時；

（2）操作人員誤操作時；

（3）擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時；

（4）應(yīng)乙方的要求防偽稅控________系統(tǒng)移機時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞；

（5）計算機感染病毒；

（6）其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導致的；

（7）不可抗力（如突然停電）等原因。

甲方如需更換________系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費時，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費的千分之五向乙方支付違約金；甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價款的.30%向乙方支付違約金。

甲方自備計算機和打印機出現(xiàn)故障，需乙方提供服務(wù)時，雙方另外議定應(yīng)當收取的服務(wù)費用。

因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。

1、本合同之標題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。

2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋。

章后生效；本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（章）：___________乙方（章）：___________

法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：簽約時間：_______年_______月_______日簽約時間：_______年_______月_______日注：

1、委托代理人簽訂本合同書時，應(yīng)出具授權(quán)事項、范圍明確的授權(quán)委托書；

2、甲乙雙方須對本合同逐項填寫。

技術(shù)培訓合同

根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條項目名稱

_________。

第二條培訓的內(nèi)容和要求

_________。

第三條培訓計劃、進度、期限

_________。

第四條培訓地點和方式

_________。

第五條服務(wù)方(教師)的資歷和水平

_________。

第六條學員的人數(shù)和質(zhì)量

_________。

第七條教員、學員的食宿、交通、醫(yī)療費用的支付和安排

_________。

第八條報酬及其支付方式

_________。

第九條委托方的違約責任

1.委托方未按合同提供培訓條件，影響合同履行的，約定的報酬仍應(yīng)如數(shù)支付;

第十條服務(wù)方的違約責任：

2.服務(wù)方提供的師資不符合合同要求，服務(wù)方有義務(wù)予以重新配備;未按合同規(guī)定完成培訓工作的，應(yīng)免收報酬。

第十一條保密條款

當事人雙方應(yīng)對下列技術(shù)資料承擔保密義務(wù)：

_________。

第十二條技術(shù)成果歸屬

在履行合同過程中，服務(wù)方利用委托方提供的技術(shù)資料和工作條件所完成的新的技術(shù)成果，屬于服務(wù)方;委托方利用服務(wù)方的工作成果所完成的新技術(shù)成果，屬于委托方。對新的技術(shù)成果享有就該技術(shù)成果取得的精神權(quán)利(如獲得獎金、獎?wù)?、榮譽證書的權(quán)利)、經(jīng)濟權(quán)利(如專利權(quán)、非專利技術(shù)的轉(zhuǎn)讓權(quán)，使用權(quán)等)和其它利益。

第十三條本合同爭議的解決辦法

_________。

本合同自雙方當事人簽字、蓋章后生效。

委托方(蓋章)：_________服務(wù)方(蓋章)：_________

開戶銀行：_________開戶銀行：_________

帳號：_________帳號：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

售后合同 篇4

售后合同是商業(yè)合同的一種，主要用于規(guī)范商家在商品銷售后，提供售后服務(wù)的義務(wù)和責任。它的存在，不僅保障了消費者的權(quán)益，也為商家提供了一個有序、可控的經(jīng)營環(huán)境。本文將詳細介紹售后合同的重要性、內(nèi)容要點以及相關(guān)注意事項，以幫助讀者更好地理解和應(yīng)用售后合同。

售后合同的重要性是不言而喻的。在商品交易過程中，售后服務(wù)是消費者獲得滿意體驗的重要環(huán)節(jié)。而售后合同的存在，保障了消費者享有一定的權(quán)益，使其在購買商品后，能夠享受到合理的維修、退換貨、售后咨詢等服務(wù)。同時，售后合同也給商家?guī)砹思s束和規(guī)范，確保其在售后服務(wù)中遵守承諾，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，售后合同對于商家和消費者雙方而言，都具有重要的意義。

那么，售后合同一般包含哪些內(nèi)容呢？合同中必須清晰明確地規(guī)定了售后服務(wù)的范圍和內(nèi)容。這包括維修的條件、退換貨的具體要求、售后咨詢的途徑等等。同時，合同還應(yīng)當明確約定售后服務(wù)的時間和地點。這樣不僅可以使消費者更加明確自己的權(quán)益和義務(wù)，也方便商家有條不紊地提供售后服務(wù)。

售后合同還需要明確約定商家和消費者的權(quán)利和義務(wù)。商家應(yīng)當明確承諾提供合格的商品，并在商品質(zhì)量問題出現(xiàn)時，按照合同約定承擔相應(yīng)的責任。而消費者則應(yīng)當按照合同的要求提供必要的證明材料、配合商家的檢修和處理工作，以便順利解決問題。雙方的權(quán)利和義務(wù)明確清晰，有助于提高合作效率，減少糾紛的發(fā)生。

售后合同還需要注明爭議解決的方式和責任追究的方式。一旦在售后服務(wù)過程中發(fā)生糾紛，雙方可以依據(jù)合同的約定，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭端。同時，合同還可以規(guī)定商家對于違約行為所需承擔的責任和賠償方式。這些約定既保障了消費者的合法權(quán)益，也促使商家更加謹慎對待售后事宜。

值得注意的是，售后合同必須是真實、合法、有效的。商家在簽訂合同前，應(yīng)當對合同內(nèi)容進行合理的評估和確認，確保合同的合法性和有效性。而消費者在簽訂合同時，也應(yīng)當仔細閱讀合同的條款，并對自己權(quán)利和義務(wù)有明確的認識。如果對合同內(nèi)容存在疑問，可以與商家協(xié)商溝通，要求合同的修改或者解釋。

小編認為，售后合同對于商家和消費者而言，都有著重要的作用。它規(guī)范了售后服務(wù)的內(nèi)容和方式，保障了消費者的合法權(quán)益，同時也約束和規(guī)范了商家的行為。在簽訂售后合同時，雙方都應(yīng)當明確自己的權(quán)益和義務(wù)，并合理評估合同的內(nèi)容。只有雙方相互合作、信守合同，才能實現(xiàn)商品銷售和售后服務(wù)的良性循環(huán)，為商業(yè)交易注入更多的誠信和信任。

售后合同 篇5

甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc.

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、 售后承諾

1、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品授權(quán)代理商)。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：

A、錯誤或者不正當使用;

B、人為損壞;

C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

D、外觀明顯毀損;

3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。

4、特惠條款：TSR提供質(zhì)保期購買服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。

維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、錯誤或者不正當使用;

4、人為損壞;

5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

6、外觀明顯毀損;

7、因不可抗力因素造成損壞的。

三、 技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

四、 違約責任

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(簽字)：

(蓋章)

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期： 年 月 日

售后合同 篇6

8.1 茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數(shù)據(jù)等（不包括有關(guān)的廣告宣傳資料），以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等，均為東風標致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應(yīng)當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.

8.2 本合同有效期內(nèi)，非經(jīng)東風標致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方.

8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔，對其該資料的用途也隨之終止.

8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.

8.5 本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力.

第九條 合同的生效、期限與終止

9.1 合同的生效與續(xù)簽

除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協(xié)商.

9.2 合同的終止

9.2.1 除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時即告終止：

（1） 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿；

（2） 合同雙方協(xié)商解除本合同；

（3） 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照；

（4） 一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格，或依法律、法規(guī)及部門規(guī)章、規(guī)定，本合同無法繼續(xù)履行的；

（5） 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形；

（6） 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實際履行必要的.

9.2.2 具有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出賠償：

（1） 乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的；

（2） 乙方違反本合同的任何規(guī)定，經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的；

（3） 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項，而又沒提前做任何解釋的；

（4） 乙方的經(jīng)營行為對東風標致或者甲方的形象造成任何負面影響.

9.2.3 本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應(yīng)當：

（1） 立即停止本合同項下的經(jīng)營活動；

（2） 停止使用并及時退還甲方向其提供的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等（包括復制品），即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的，但不包括已購買的工具設(shè)備；

（3） 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等（包括復制品），或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的.

9.2.4 本合同終止時，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.

售后合同 篇7

網(wǎng)站售后服務(wù)合同書范文1

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

一、合同內(nèi)容：

二、服務(wù)內(nèi)容：

1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運行， 隨時解決出現(xiàn)的問題。

2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關(guān)。

3、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。

三、雙方義務(wù)

1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果，對于界面設(shè)計，甲方應(yīng)在設(shè)計之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

4、如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。

四、費用及付款方式

虛擬主機： 國內(nèi)高速四線空間600M 價格： 600 元/ 1 年

甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。

五、服務(wù)期限 服務(wù)期為 月，具體日期 年 月 日至 年 月 日

六、協(xié)議的變更、解除及違約責任

1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔。

2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責任由違約方承擔。

七、補充說明：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

網(wǎng)站售后服務(wù)合同書范文2

甲 方：

地 址：

乙 方：

地 址：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，通過友好協(xié)商，就乙方向甲方提供網(wǎng)站運行服務(wù)及維護事宜達成一致，簽訂本合同。

一、合同內(nèi)容

*公司網(wǎng)站(的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行，及時解決出現(xiàn)的問題。

2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的要求，完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁面的更改，更改結(jié)果符合甲方的要求。

3.乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)站進行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜索到。

4.乙方應(yīng)保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)正常運行，教會甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時，乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)站后臺管理知識培訓。

5.乙方應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)性措施或其他保障措施，嚴格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。

6.乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定，積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作，及時就網(wǎng)站運行過程中的事宜進行協(xié)調(diào)溝通。

三、費用及付款方式

1.網(wǎng)站服務(wù)費(域名費400元/年，空間費為800元/年)1200.00元(大寫：壹仟貳佰元整)。

2.每年3月-5月，甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費和網(wǎng)站改版費。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.網(wǎng)站在運行過程中，出現(xiàn)不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障，甲方有權(quán)向乙方拒付相應(yīng)的服務(wù)費。

2.若因乙方管理或維護不當，造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權(quán)向乙方索賠。

3.甲方若有網(wǎng)站更改需求，應(yīng)提前告知乙方，并提供書面的更改要求和相應(yīng)的資料。

4.甲方應(yīng)按照合同要求，每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費用(服務(wù)費)，費用標準以國家調(diào)控價為標準。

5.甲方應(yīng)確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用不違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，且不會侵害任何第三方的權(quán)利。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結(jié)構(gòu)性的更改，乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。

2.乙方應(yīng)保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效，并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

3.若甲方提出的要求不能實現(xiàn)或不能完成時，乙方應(yīng)及時向甲方說明情況，并得到甲方的確認。

4.合同執(zhí)行過程中，若沒有國家或行業(yè)的強制性要求，乙方不得向甲方收取服務(wù)費和改版費以外的任何費用。

5.乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作，逾期未完成，視為違約。

六、保密條款

1.乙方在服務(wù)提供過程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則承擔違約責任并賠償損失。

2.合同終止后，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行約定義務(wù)，直至甲方書面同意解除此項義務(wù)。

3.合同終止后，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動和有損于甲方利益的活動，否則，甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、服務(wù)期限

自20xx年3月10日起至20xx年11月26日止。

八、合同的生效、終止及違約責任

1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效，合同中服務(wù)期限到期時，合同自然終止。

2.合同期內(nèi)，任何一方違反本合同的約定，導致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權(quán)終止合同，產(chǎn)生費用由違約方成承擔。

3.合同期內(nèi)，任何一方違約給對方造成損失的，另一方有權(quán)終止合同，違約方應(yīng)承擔因其違約給守約方造成的全部損失。

九、爭議解決

合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛。

十、其他

1.本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

2.本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

網(wǎng)站售后服務(wù)合同書范文3

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、 售后承諾

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c、經(jīng)他人維修過。

d、耗材

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、 技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

四、 違約責任

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

售后合同 篇8

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議：

一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù)，每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù)，需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標準(如：清洗干凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意，乙方應(yīng)無條件返洗，若因乙方原因而導致的顧客投訴，由乙方負責，須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進行賠償，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負責。

三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時，需嚴格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行，否則按其處罰。

四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。

五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的，乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限

六、合同期限

合同有效期： 年 月 日至 年 月 日，合計年日前簽訂)書面申請至甲方，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作，雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責任，其責任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題，甲方有權(quán)單方終止合同，情節(jié)嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。

七、合同保證金

乙方向甲方需交納 元保證金，乙方無違約的情況下，合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。

九、結(jié)算方式：

1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理，進行審核。

2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。

3、如因乙方未按期向甲方交準確報表，導致甲方未按期結(jié)算，甲方不承擔任何責任。

4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算，乙方開具有效票據(jù)。

十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費，甲方每日承擔千分之三滯納金，乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同，應(yīng)賠償甲方全部損失。

十一、如乙方售后場所搬遷，需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬元。

十二、其它：

十三、附件：甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復印件;乙方身份證復印件、乙方場地證明附后。

十四、如此合同產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，由呼和浩特仲裁委員會仲裁。

十五、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，雙方應(yīng)嚴格執(zhí)行。

甲方(簽字、蓋章)： 法定代表人(代理人)： 聯(lián)系方式：

地址： 年 月 日

乙方(簽字、蓋章)： 法定代表人(代理人)： 聯(lián)系方式：

地址： 年 月 日

售后合同10篇

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒園教師的生活工作中，時常需要提前準備資料作為參考。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學習工作目標。那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“售后合同10篇”，更多相關(guān)信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

售后合同 篇1

甲乙雙方于 年 月 日簽訂了《服務(wù)合同》。乙方根據(jù)許

第一條 合同期限

本合同有效期限為 年，從合同簽定之日起開始計算。

本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技

第二條 服務(wù)費

根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)，甲方

總計(人民幣金額大寫)：

使用技術(shù)支持服務(wù)費合計人民幣 元，支付方式為：

合同簽定之日一次性付清全部貨款。

使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：

服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差

旅費和食宿費，乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和

食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認。

第三條 服務(wù)范圍

乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。

4.同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務(wù)：

5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;

5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

6.乙方提供的標準技術(shù)服務(wù)不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)

6.1甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無法正常運行;

6.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;

6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;

6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導。

7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務(wù)費。

第四條 違約責任

甲方違約責任：

1.甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費用，并按照一年服務(wù)費金額的30 %向乙方支付違約金。

3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售后合同 篇2

為了真正做好北京裕華陽光電動車產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，切實維護消費者的權(quán)益，甲乙雙方嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《部分商品維修、更換、退貨責任規(guī)定》（新“三包”規(guī)定），在平等互利、精誠合作的基礎(chǔ)上，共同構(gòu)筑北京裕華陽光電動車售后服務(wù)體系。 服務(wù)基本條件：

1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。

2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。

3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務(wù)的條件。

4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風尚。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方需要及時、準確、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料，乙方必須為甲方所提供的資料保密。

2、及時回復乙方咨詢的技術(shù)問題。

3、及時為乙方培訓維修人員。

4、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費。

5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù)。

6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費。

7、對乙方在服務(wù)中無能力解決的問題，積極協(xié)助解決，也可應(yīng)邀派人員到乙方，參與指導維修工作。

8、不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。

9、有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作情況進行監(jiān)督檢查，根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實行獎懲。

10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車，以便乙方更好的為用戶服務(wù)。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起，即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護消費者權(quán)益。

2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理，在售后服務(wù)工作中必須維護甲方的信譽。嚴格為甲方的技術(shù)資料保密。

3、乙方要嚴格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定，如店內(nèi)懸掛配件零售價格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務(wù)形象。

4、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作，以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況，更好的為用戶服務(wù)。

5、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務(wù)，產(chǎn)品修復后要達到甲方的技術(shù)要求，杜絕重復維修。并承擔因自身維修工作失誤造成的責任和損失。

6、乙方必須保證對當月購買電動車的客戶進行抽查式回訪，抽查式回訪的比例不低于20%，并對回訪結(jié)果進行詳細的記錄，對回訪中存在的問題要及時進行整改和反饋。

7、對于符合退換車條件的產(chǎn)品（以《三包服務(wù)指南》）1、2條為準），乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》，經(jīng)甲方當?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準后報客戶服務(wù)中心審核，經(jīng)同意后乙方負責為用戶先行辦理退換車手續(xù)。

8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨，乙方應(yīng)免費為用戶更換新的《三包服務(wù)指南》，并回收舊的《三包服務(wù)指南》，隨出故障配件一同返回客戶服務(wù)中心。

9、乙方在檢查用戶退換車輛時，應(yīng)注意整車外觀，如存在人為損壞或損傷，應(yīng)向用戶收取損件費成本費或烤漆費，具體見《配件零售價格表》。

10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶收取折舊費，折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間，折舊費由甲方客戶服務(wù)中心從乙方代維費中扣除。

11、為避免返廠可能帶來的不必要損失，售出15天之內(nèi)的退換車，乙方可通過更換壞件，整車擦拭等措施，在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。

12、對甲方通知乙方提供服務(wù)的，在乙方的責任范圍內(nèi)，乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務(wù)，并在服務(wù)后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。

13、乙方要真實、準確、詳細地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛（含二級經(jīng)銷商）信息100%的收回，以便于甲方準確的對用戶進行回訪。自協(xié)議書簽訂之日起，乙方需每日將當日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務(wù)平臺》（網(wǎng)址：），同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務(wù)中心。

14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》，在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方，以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。

15、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件，不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的維修。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

16、為便于甲方集中采購和發(fā)放，每月15號為零配件計劃提報日，臨時應(yīng)急配件要填寫《維修網(wǎng)點應(yīng)急配件申請表》傳真到甲方客戶服務(wù)中心。

17、為保證帳務(wù)的及時與準確，甲乙雙方每季度進行一次配件對賬，乙方應(yīng)在收到客戶服務(wù)中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復，否則以甲方賬目為準，視賬目清晰無誤。

18、乙方在產(chǎn)品維修過程中，應(yīng)采取適當?shù)谋Ｗo措施以避免危害事件的發(fā)生，否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負責。

19、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時，其負責區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負責。

20、為避免二次污染，甲方對廢舊電池進行100%回收，回收單價為15元/塊。乙方也可在當?shù)鼗厥仗幚怼?/p>

21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾，并將詳細地址、電話通知當?shù)叵麉f(xié)，以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話應(yīng)及時通知甲方和用戶，以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通。

22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標準做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前，乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作，甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費用。

三、保修事項

1、保修期限

1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務(wù)指南》。

1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日（售車之日），（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)有有效收據(jù)），算起，但不包括維修及等待配件所占用的時間，調(diào)換后的產(chǎn)品，要在發(fā)票上注明調(diào)換日期，保修期從調(diào)換之日算起。

2、保修憑證：在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶必須憑有效發(fā)票（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)憑有效收據(jù)）和產(chǎn)品保修卡保修，且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優(yōu)惠服務(wù)。

3、保修范圍：

3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障，經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題，予以免費保修。

附：“三包”期配件的范圍（零配件三包期限規(guī)定）

注：三包起始日期為供應(yīng)商標明的生產(chǎn)日期

3-2、下列情況不實行保修，但可提供有償服務(wù)：

3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件

外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換；內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換（被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導致輪胎漏氣或爆胎出外，修補過的輪胎不予調(diào)換）

4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落，三個月內(nèi)予以調(diào)換（大件：車把、鏈輪曲柄）

5、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換（屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍）

6、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換（外力撞擊、強力損壞者除外）

7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分

售后合同 篇3

甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc.

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、 售后承諾

1、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品授權(quán)代理商)。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：

A、錯誤或者不正當使用;

B、人為損壞;

C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

D、外觀明顯毀損;

3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。

4、特惠條款：TSR提供質(zhì)保期購買服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到TSR售后服務(wù)部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、錯誤或者不正當使用;

4、人為損壞;

5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

6、外觀明顯毀損;

7、因不可抗力因素造成損壞的。

三、 技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

四、 違約責任

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc. 乙方(簽字)：

(蓋章)

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期： 年 月 日

售后合同 篇4

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就萬方醫(yī)藥管理軟件的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

一、為確保軟件實施順利進行、數(shù)據(jù)的安全及乙方維護時準確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：

1、為萬方醫(yī)藥管理軟件所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;

2、為萬方醫(yī)藥管理軟件提供專機專用，并為計算機配備不間斷電源;

3、做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到因特網(wǎng)，以免感染病毒;

4、在實施過程中，安排專人配合乙方工作;

5、嚴格按操作規(guī)程使用軟件。

二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：

1、安裝調(diào)試

①首次安裝調(diào)試萬方醫(yī)藥管理軟件免費，以后如果甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導致需重新安裝調(diào)試萬方醫(yī)藥管理軟件，乙方將按單用戶版300元、網(wǎng)絡(luò)版500元/次收取安裝費用;

②甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)由乙方提供或安裝調(diào)試的，乙方將提供一年的保用服務(wù)，具體條款另行商定;

③甲方的硬件及網(wǎng)絡(luò)由第三方提供且在保修期范圍的，乙方一般不提供維修維護服務(wù)，而由甲方與原供應(yīng)商聯(lián)系保修;

④乙方不為任何盜版軟件提供安裝、調(diào)試服務(wù)。

2、應(yīng)用培訓

乙方為甲方提供每套系統(tǒng)一定名額的免費操作培訓，超出免費名額部分收取費用，但計算機基礎(chǔ)的培訓(如：ail、遠程通訊維護、信函及上門服務(wù);

b、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決，實在無法解決時，乙方派員上門解決;

c、自購買軟件之日起一年內(nèi)，在接到甲方的故障信息并確認需上門服務(wù)時，將區(qū)別緩急予以響應(yīng)，處于人機并行階段二天內(nèi)到達現(xiàn)場，脫離手工階段在一天內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

4、萬方醫(yī)藥管理軟件保修與版本升級

①萬方醫(yī)藥管理軟件退換與保修

正常使用時造成萬方醫(yī)藥管理軟件的損壞給予保修;不當使用造成的損壞，酌情收取一定費用。

②萬方醫(yī)藥管理軟件版本升級

同一運行環(huán)境的軟件升級，按補差價(新舊版有差價時)或收服務(wù)費的方式提供升級服務(wù)。

三、本協(xié)議作為銷售合同的附加協(xié)議，壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力

甲方：

乙方：

年 月 日

售后合同 篇5

甲方： 法人：

乙方： 法人：

甲、 乙本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：

一、 合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌(榮威、MG、陸風)的售后服務(wù)工作委托乙方進行管理、服務(wù)。

二、 甲乙的責任與義務(wù)：

1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設(shè)維修車間，建設(shè)費用由乙方負責，水電費用由雙方負責，。

2. 甲方為乙方提供售后保養(yǎng)所需的原廠配件，維修配件由雙方共同承擔進貨、備貨成本。

3. 售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，人員勞動保護由乙方負責。

4. 在售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。

5. 甲乙合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，雙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

三、 售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：

1. 甲方按廠家指導價格設(shè)定配件費、工時費，并按照保養(yǎng)手冊下單收費，費用單據(jù)由客戶及甲乙各持一聯(lián)。

2. 雙方在售后服務(wù)過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。

3. 雙方根據(jù)單據(jù)結(jié)算利潤，利潤雙方五五分成，由雙方財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。

4. 除去配件進貨成本、水電費外所收所有費用(工時、配件差價、索賠)皆為利潤。

四、 特別規(guī)定：

1、甲、乙在合作過程中，所涉及廠家均以甲方出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

2、新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。

五、 合同期限：壹年

六、 本合同一式貳份，甲乙各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(買方)簽字：_______________乙方(賣方)章：________________

甲方地址：_______________________乙方地址：______________________

電話：_______________________電話：______________________

主辦單位(章)：___________地址：__________________電話：_____________

______年______月______日______年______月______日

售后合同 篇6

甲方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

電話：

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

一、甲方的責任與權(quán)利

1、負責為乙方（培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。

4、對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責任和義務(wù)

1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

2、明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。

3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4、接受甲方的指導與監(jiān)督，及時、詳細地記錄維修信息，并在次月________日內(nèi)傳真給甲方。

5、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同，除非經(jīng)甲方同意。

三、維修費用的結(jié)算

1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。

3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。

4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起________年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1、為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2、乙方每月可向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如EMS，火車快件、空運）所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。

3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五、違約責任

1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶投訴并且索賠的，由甲方承擔相關(guān)責任。

2、乙方服務(wù)人員應(yīng)自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，不得損害甲方的商業(yè)信譽及企業(yè)聲譽。乙方如服務(wù)質(zhì)量不合格、服務(wù)不規(guī)范而引起用戶投訴的，經(jīng)甲方查證屬實的，或由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的，甲方有權(quán)對乙方收取違約金________元/次，如造成損失的，還應(yīng)由乙方全部承擔。

3、乙方服務(wù)人員在履行本協(xié)議過程中，不得向用戶收取任何額外費用，索要財物。否則，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金，并退賠用戶的財物和費用。

4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴重的，甲方可隨時終止本協(xié)議的履行，如造成甲方損失的，乙方還必須賠償甲方的全部損失。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請______________________人民法院訴訟解決。

八、合同效力

本協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

售后合同 篇7

供貨方： (以下簡稱甲方)

購買方： (以下簡稱乙方)

結(jié)合本交易的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下條款，共同履行。本售后服務(wù)合同書在甲乙雙方簽定項目售后服務(wù)合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內(nèi)容。

1.甲方對乙方項目合同內(nèi)所有設(shè)備實行半年質(zhì)量保修服務(wù)。在半年保修期內(nèi)，甲方與乙方的`交易合同內(nèi)的設(shè)備將享有免維修保修服務(wù)。

2.甲方在保修期內(nèi)，將負責乙方與甲方合同期內(nèi)所有設(shè)備保修和維護。

3.如在保修期內(nèi)發(fā)生如雷擊，蟲害，水災(zāi)等非設(shè)備質(zhì)量因素，導致設(shè)備損壞，甲方不收取人工費用。

4.乙方如不滿意甲方的服務(wù)，甲方需在24小時內(nèi)將結(jié)果反饋給乙方。

5.甲方與乙方的服務(wù)合同為期半年，合同期滿后，如乙方要求甲方繼續(xù)進行設(shè)備保修，日常維護，甲方應(yīng)提供優(yōu)惠服務(wù)。

6.所有貨物免費運送到乙方手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

7.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由乙方查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

9.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時的維修和更換。

10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。

甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________

甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________

地址：_______________________地址：___________________________

電話：_______________________電話：___________________________

傳真：_______________________傳真：___________________________

日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日

售后合同 篇8

甲方：xxxxxxxxxx

乙方：xxxxxxxxxx

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“xx財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。

二、收費方式

軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的xx％，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的xx％，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納xx年xx月至xx年xx月軟件維護費xxxx元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天xx元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶xx小時內(nèi)，外地用戶xx日內(nèi)到達。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負責人：xxxxx乙方負責人：xxx簽定日期：xxx簽定日期：xx

4

速達軟件售后服務(wù)協(xié)議書

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、軟件服務(wù)收費標準：

二、xx/年甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方保證為乙方商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不向任何人泄露乙方商業(yè)情報。

2、甲方根據(jù)乙方的實際情況制定培訓計劃。

3、乙方根據(jù)自己的需要自行安裝或調(diào)試其他應(yīng)用軟件或基礎(chǔ)軟件，甲方對非購買產(chǎn)品不承擔任何責任，也不提供任何技術(shù)支持！

4、甲方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，須得到乙方對服務(wù)情況的檢查。

5、甲方對乙方操作人員一人進行免費培訓一次，若乙方因人員變動、管理模式變動等原因，需要甲方進行再次培訓時，甲方有權(quán)向乙方收取培訓服務(wù)費，費用另議。

6、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于所購軟件產(chǎn)品的服務(wù)請求后，必須在72小時內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù)。

7、甲方為乙方提供技術(shù)支持熱線電話，保證乙方出現(xiàn)問題時能夠及時得到有關(guān)技術(shù)支持，服務(wù)時間為星期一至星期六（節(jié)假日除外）上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。服務(wù)熱線：投訴電話：

8、協(xié)議簽定后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議及時付款，若乙方付款不及時，甲方有權(quán)停止服務(wù)。

9、乙方負責完成初始化數(shù)據(jù)的整理、分類及錄入。

10、乙方參加培訓人員必須嚴格遵守培訓制度，培訓期間不得從事與培訓無關(guān)的任何工作。

11、無論乙方以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓軟件使用權(quán)，均視為乙方自動放棄享受服務(wù)的權(quán)利，并且甲方不向第三方提供任何技術(shù)支持。

12、乙方現(xiàn)場的電源、計算機、打印機等硬件設(shè)施應(yīng)滿足軟件系統(tǒng)運行的相關(guān)要求，若因乙方的硬件設(shè)施不能滿足軟件正常運行的要求，則由乙方自行解決。

13、乙方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

14、乙方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常，務(wù)必做好詳細記錄，便于甲方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合甲方服務(wù)人員做好維護檔案。

15、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。（非法操作特指：

A、非正常退出軟件。B、感染病毒。C、非操作人員使用軟件。D、其它非正常使用軟件或電腦。）

16、乙方有權(quán)對甲方技術(shù)人員不履行協(xié)議條款的行為向甲方投訴。

17、甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求。

三、付款方式:乙方一次性付清所有款項。

四、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后，任何一方不得擅自修改協(xié)議內(nèi)容，簽約雙方均承擔相應(yīng)的法律責任。

在協(xié)議的執(zhí)行過程中，如遇法律認可不可抗拒力原因，造成協(xié)議條款不能正常執(zhí)行，不能視為違約。

如遇爭議，雙方經(jīng)過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可依法提起訴訟。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

（簽章）（簽章）

代表：代表：

日期：日期：

電話：電話：

售后合同 篇9

委托方：________(以下簡稱甲方)

受托方：________(以下簡稱乙方

項目名稱：________

合同履行地：________

合同編號：________

前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分的表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，達成如下協(xié)議，共同恪守。

一、技術(shù)服務(wù)項目基本情況

1、名稱：________

2、地址：________

3、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：________

二、工作期限

自乙方收到甲方提供的評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止，共計________工作日。

三、本合同一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章)：________乙方(蓋章)： ________

代表人： ________代表人:________

聯(lián)系電話： ________聯(lián)系電話：________

開戶行：________開戶行：________

賬戶：________賬戶：________

地址：________地址：________

簽署日期：________年________月________日簽署日期：________年________月________日

售后合同 篇10

甲方(消費者)：乙方(銷售者)：

地址：地址：

電話：電話：

品牌：簽訂日期：安裝日期:

一、為了維護雙方合法權(quán)益，根據(jù)《xxx消費者權(quán)益保護法》《民法典》《xxx產(chǎn)品質(zhì)量法》等法之規(guī)定，簽訂本合同甲方委托乙方加工訂做鋁塑門窗品牌(lg好佳喜、斷橋鋁、海螺、實德、新世界、北新)

1、推拉窗型號顏色單玻元/m2、中空元/m2

2、推拉門型號顏色單玻元/m2、中空元/m2

3、平開窗型號顏色單玻元/m2、中空元/m2

4、平開門型號顏色單玻元/m2、中空元/m2

5、固定窗型號顏色單玻元/m2、中空元/m2陽臺加強拐角柱、異型加強柱180元/延米，加強拼柱160/延米，橫梁100元/延米隱形紗窗垂拉120元/個，280元/個，側(cè)拉150元/m2、300元/m2，隱型沙門206元/m2、400元/m2，窗戶不足按計算，平開門不足2m2按2m2計算，平開窗不足1m2按1m2計算。以上推拉價格包含普通配件，保修五年。

二、示意圖(略)

備注：

三、根據(jù)xxx門窗國家標準設(shè)計，便于您正確選用配件、減少糾紛、維護合法權(quán)益。選取以下高檔配件，享受廠家終身保修。

防水處理，148元/桶，平開門四點傳送器168元/套、400元/套、1200元/套、__元/套，品牌。

售后合同15篇

由于社會發(fā)展的越來越好，我們在日常生活中經(jīng)常會接觸到各種合同。如何才能寫出令人滿意的合同范文呢？今天幼兒教師教育網(wǎng)小編將為大家介紹一些有關(guān)“售后合同”的知識，歡迎大家與周圍的朋友一起分享哦！

售后合同 篇1

根據(jù)《中華人民共和國合同法》系法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就電動車維修保養(yǎng)事宜達成協(xié)議如下：

④經(jīng)常檢查電池連線的緊固螺母有無松動，以免引起火花或燒壞極柱。

1、檢查接觸器觸點之間接觸是否良好，有無粘連，接觸點是否松懈卡死。

2、檢查加速器微動開關(guān)通斷、性能是否完好。

3、檢查電機、蓄電池以及控制器之間連接是否良好。

4、保持控制器箱內(nèi)清潔，每月應(yīng)用高壓氣泵吹一次接觸器觸頭將觸頭處灰塵吹干凈。

1、實行24小時全天候服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。

2、在接到甲方通知后迅速到達現(xiàn)場，提供3小時內(nèi)響應(yīng)，快速解決故障。

3、根據(jù)甲方實際情況，長期配置各品牌電動易損應(yīng)急配件。

1、向乙方交付托修車輛時，應(yīng)當自行取走車內(nèi)可移動貴重物品。

2、自備材料的，應(yīng)先承擔原材料質(zhì)量問題產(chǎn)生相應(yīng)責任。

3、應(yīng)當根據(jù)乙方維修工作的需要積極履行協(xié)助義務(wù)。

4、應(yīng)當按照合同約定驗收、結(jié)清維修費用。

1、應(yīng)當對甲方所有車輛進行信息匯總，建立健全保養(yǎng)車輛基本信息，檢驗記錄單，每月至少兩次定點、定時保養(yǎng)。

2、應(yīng)當妥善保管托修車輛及固定或遺落在托修車輛上的附件、設(shè)備及有關(guān)物品。

3、應(yīng)當使用符合國家規(guī)定及雙方約定的維修材料，否則應(yīng)當無條件更換。

4、維修過程中換下的配件，交車時應(yīng)當交由甲方自行處理，但對環(huán)境有影響的廢棄物品，應(yīng)當征得甲方同意后按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一處理。

5、向甲方交付托修車輛時，應(yīng)當出具符合規(guī)定的結(jié)算發(fā)票，并附維修結(jié)算清單，清單中工時費與材料費應(yīng)當分項列出。

6、嚴格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。

7、根據(jù)對報修車輛進行檢測，擬定維修方案和計劃未征得甲方同意和認可，不得擅自更換維修項目。報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全經(jīng)費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

8、乙方車維修過程中，發(fā)現(xiàn)其他故障需增加維修項目及延長維修期限時，

乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方，甲方必須在接到通知后三天內(nèi)給予答復，否則視為同意。

1、電動車輛保養(yǎng)及維修費用以月度為結(jié)算周期，應(yīng)在期限內(nèi)全額支付。每周期維保費用為人民幣900元，。

2、車輛維修后，乙方提供維修結(jié)算清單，打印并經(jīng)甲方主管部門簽字確認，并出具合法發(fā)票。

本合同依《中華人民共和國合同法》簽訂，具有法律效力，雙方均不得單方擅自變更或解除，因故需要變更或解除合同的，可經(jīng)雙方友好協(xié)商，依法另立協(xié)議。

1、本合同未盡事宜，按國家現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章辦理。

2、本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

售后合同 篇2

甲方：江西前湖迎賓館酒店經(jīng)營管理有限公司（以下簡稱：甲方）

乙方：南昌市新澳汽車維修中心 （以下簡稱：乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》系法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就電動車維修保養(yǎng)事宜達成協(xié)議如下：

一、服務(wù)范圍

（一）電動車月保養(yǎng)

1、蓄電池的維護、保養(yǎng)

①建立健全保養(yǎng)車輛基本信息（詳見附件1）

②做好蓄電池表面清潔，保持電解液的充足

③檢驗液面的高度及電解液的密度

④經(jīng)常檢查電池連線的緊固螺母有無松動，以免引起火花或燒壞極柱。

（二）整車電路檢查

1、檢查接觸器觸點之間接觸是否良好，有無粘連，接觸點是否松懈卡死。

2、檢查加速器微動開關(guān)通斷、性能是否完好。

3、檢查電機、蓄電池以及控制器之間連接是否良好。

4、保持控制器箱內(nèi)清潔，每月應(yīng)用高壓氣泵吹一次接觸器觸頭將觸頭處灰塵吹干凈。

（三）電動車維修

1、實行24小時全天候服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。

2、在接到甲方通知后迅速到達現(xiàn)場，提供3小時內(nèi)響應(yīng)，快速解決故障。

3、根據(jù)甲方實際情況，長期配置各品牌電動易損應(yīng)急配件[電動車配件（易損件）服務(wù)價格表，詳見附件2]。

二、甲方權(quán)利義務(wù)和責任

1、向乙方交付托修車輛時，應(yīng)當自行取走車內(nèi)可移動貴重物品。

2、自備材料的，應(yīng)先承擔原材料質(zhì)量問題產(chǎn)生相應(yīng)責任。

3、應(yīng)當根據(jù)乙方維修工作的需要積極履行協(xié)助義務(wù)。

4、應(yīng)當按照合同約定驗收、結(jié)清維修費用。

三、乙方權(quán)利義務(wù)和責任

1、應(yīng)當對甲方所有車輛進行信息匯總，建立健全保養(yǎng)車輛基本信息，檢驗記錄單，每月至少兩次定點、定時保養(yǎng)。

2、應(yīng)當妥善保管托修車輛及固定或遺落在托修車輛上的附件、設(shè)備及有關(guān)物品。

3、應(yīng)當使用符合國家規(guī)定及雙方約定的維修材料，否則應(yīng)當無條件更換。

4、維修過程中換下的配件，交車時應(yīng)當交由甲方自行處理，但對環(huán)境有影響的廢棄物品，應(yīng)當征得甲方同意后按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一處理。

5、向甲方交付托修車輛時，應(yīng)當出具符合規(guī)定的結(jié)算發(fā)票，并附維修結(jié)算清單，清單中工時費與材料費應(yīng)當分項列出。

6、嚴格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。

7、根據(jù)對報修車輛進行檢測，擬定維修方案和計劃未征得甲方同意和認可，不得擅自更換維修項目。報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全經(jīng)費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

8、乙方車維修過程中，發(fā)現(xiàn)其他故障需增加維修項目及延長維修期限時，

乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方，甲方必須在接到通知后三天內(nèi)給予答復，否則視為同意。

四、費用結(jié)算

1、電動車輛保養(yǎng)及維修費用以月度為結(jié)算周期，應(yīng)在期限內(nèi)全額支付。每周期維保費用為人民幣900元，。

2、車輛維修后，乙方提供維修結(jié)算清單，打印并經(jīng)甲方主管部門簽字確認，并出具合法發(fā)票。

3、付款方式：現(xiàn)金□ 轉(zhuǎn)賬□ 其他□

4、付款期限：。

五、合同期限

本合同有效期為 起至 。

五、爭議解決方式

本合同依《中華人民共和國合同法》簽訂，具有法律效力，雙方均不得單方擅自變更或解除，因故需要變更或解除合同的，可經(jīng)雙方友好協(xié)商，依法另立協(xié)議。

六、附則

1、本合同未盡事宜，按國家現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章辦理。

2、本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人：法定代表人：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

售后合同 篇3

為了真正做好北京裕華陽光電動車產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，切實維護消費者的權(quán)益，甲乙雙方嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《部分商品維修、更換、退貨責任規(guī)定》（新“三包”規(guī)定），在平等互利、精誠合作的基礎(chǔ)上，共同構(gòu)筑北京裕華陽光電動車售后服務(wù)體系。 服務(wù)基本條件：

1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。

2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。

3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務(wù)的條件。

4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風尚。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方需要及時、準確、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料，乙方必須為甲方所提供的資料保密。

2、及時回復乙方咨詢的技術(shù)問題。

3、及時為乙方培訓維修人員。

4、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費。

5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù)。

6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費。

7、對乙方在服務(wù)中無能力解決的問題，積極協(xié)助解決，也可應(yīng)邀派人員到乙方，參與指導維修工作。

8、不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。

9、有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作情況進行監(jiān)督檢查，根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實行獎懲。

10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車，以便乙方更好的為用戶服務(wù)。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起，即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護消費者權(quán)益。

2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理，在售后服務(wù)工作中必須維護甲方的信譽。嚴格為甲方的技術(shù)資料保密。

3、乙方要嚴格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定，如店內(nèi)懸掛配件零售價格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務(wù)形象。

4、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作，以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況，更好的為用戶服務(wù)。

5、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務(wù)，產(chǎn)品修復后要達到甲方的技術(shù)要求，杜絕重復維修。并承擔因自身維修工作失誤造成的責任和損失。

6、乙方必須保證對當月購買電動車的客戶進行抽查式回訪，抽查式回訪的比例不低于20%，并對回訪結(jié)果進行詳細的記錄，對回訪中存在的問題要及時進行整改和反饋。

7、對于符合退換車條件的產(chǎn)品（以《三包服務(wù)指南》）1、2條為準），乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》，經(jīng)甲方當?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準后報客戶服務(wù)中心審核，經(jīng)同意后乙方負責為用戶先行辦理退換車手續(xù)。

8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨，乙方應(yīng)免費為用戶更換新的《三包服務(wù)指南》，并回收舊的《三包服務(wù)指南》，隨出故障配件一同返回客戶服務(wù)中心。

9、乙方在檢查用戶退換車輛時，應(yīng)注意整車外觀，如存在人為損壞或損傷，應(yīng)向用戶收取損件費成本費或烤漆費，具體見《配件零售價格表》。

10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶收取折舊費，折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間，折舊費由甲方客戶服務(wù)中心從乙方代維費中扣除。

11、為避免返廠可能帶來的不必要損失，售出15天之內(nèi)的退換車，乙方可通過更換壞件，整車擦拭等措施，在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。

12、對甲方通知乙方提供服務(wù)的，在乙方的責任范圍內(nèi)，乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務(wù)，并在服務(wù)后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。

13、乙方要真實、準確、詳細地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛（含二級經(jīng)銷商）信息100%的收回，以便于甲方準確的對用戶進行回訪。自協(xié)議書簽訂之日起，乙方需每日將當日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務(wù)平臺》（網(wǎng)址：），同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務(wù)中心。

14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》，在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方，以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。

15、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件，不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的維修。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

16、為便于甲方集中采購和發(fā)放，每月15號為零配件計劃提報日，臨時應(yīng)急配件要填寫《維修網(wǎng)點應(yīng)急配件申請表》傳真到甲方客戶服務(wù)中心。

17、為保證帳務(wù)的及時與準確，甲乙雙方每季度進行一次配件對賬，乙方應(yīng)在收到客戶服務(wù)中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復，否則以甲方賬目為準，視賬目清晰無誤。

18、乙方在產(chǎn)品維修過程中，應(yīng)采取適當?shù)谋Ｗo措施以避免危害事件的發(fā)生，否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負責。

19、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時，其負責區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負責。

20、為避免二次污染，甲方對廢舊電池進行100%回收，回收單價為15元/塊。乙方也可在當?shù)鼗厥仗幚怼?/p>

21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾，并將詳細地址、電話通知當?shù)叵麉f(xié)，以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話應(yīng)及時通知甲方和用戶，以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通。

22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標準做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前，乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作，甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費用。

三、保修事項

1、保修期限

1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務(wù)指南》。

1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日（售車之日），（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)有有效收據(jù)），算起，但不包括維修及等待配件所占用的時間，調(diào)換后的產(chǎn)品，要在發(fā)票上注明調(diào)換日期，保修期從調(diào)換之日算起。

2、保修憑證：在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶必須憑有效發(fā)票（因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的，應(yīng)憑有效收據(jù)）和產(chǎn)品保修卡保修，且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優(yōu)惠服務(wù)。

3、保修范圍：

3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障，經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題，予以免費保修。

附：“三包”期配件的范圍（零配件三包期限規(guī)定）

注：三包起始日期為供應(yīng)商標明的生產(chǎn)日期

3-2、下列情況不實行保修，但可提供有償服務(wù)：

3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件

外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換；內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換（被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導致輪胎漏氣或爆胎出外，修補過的輪胎不予調(diào)換）

4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落，三個月內(nèi)予以調(diào)換（大件：車把、鏈輪曲柄）

5、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換（屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍）

6、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換（外力撞擊、強力損壞者除外）

7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分

售后合同 篇4

甲方：

乙方：

根據(jù)甲乙方友好協(xié)商，乙方從甲方購買的平板電腦，甲方根據(jù)國家有關(guān)部門發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》提供產(chǎn)品售后服務(wù)，為了維護雙方共同經(jīng)營利益，達成如下協(xié)議：

一、乙方購銷產(chǎn)品

詳見甲方與乙方簽署的銷售合同訂購內(nèi)容，以下簡稱“產(chǎn)品”。

二、產(chǎn)品保修與超保協(xié)議

1、免費保修期限：甲方對乙方購買的產(chǎn)品提供免費的保修時間為自乙方從甲方提貨之日（以甲乙兩方確認的提貨單據(jù)所標注日期為準）起0000個月內(nèi)（其中12個月為公司向廣大會員用戶承諾的保修周期，另00個月月視為乙方產(chǎn)品銷售庫存周轉(zhuǎn)時間），正常使用出現(xiàn)的性能故障機器：乙方在產(chǎn)品銷售時需向消費者提供的服務(wù)履行甲方統(tǒng)一對外服務(wù)承諾規(guī)定——即：產(chǎn)品自購機之日起（顧客購機發(fā)票顯示日期），三個月內(nèi)包換，一年保修（會員兩年保修），全國聯(lián)保！

2、服務(wù)提供方：a、產(chǎn)品保修/聯(lián)保服務(wù)：由甲方客戶服務(wù)部或甲方授權(quán)給乙方的售后服務(wù)網(wǎng)點受理；b、產(chǎn)品退/換服務(wù)：由對應(yīng)銷售場所負責受理；

3、不屬于免費保修范圍的項目明細（即超保明細）；a、產(chǎn)品外殼、包材；b、超過免費保修期限；c、私自開機，保修封條損壞；d、未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定環(huán)境而造成的故障；e、使用不當或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞；f、其他人為損壞的故障；g、因不可抗力的因素（如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等）引起的機器故障；h、憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的。

4、維修收費規(guī)定：a、對于符合免費保修條件的產(chǎn)品進行的維修，甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費用；b、對于不符合免費保修條件的產(chǎn)品，甲方根據(jù)附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“00元/臺”的人工維修費用。c、若產(chǎn)品送修到甲方時，已超出甲方銷售乙方的`00000個月，而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在：“保修周期”內(nèi)，其產(chǎn)生的維修費用由乙方負責。

三、產(chǎn)品維修服務(wù)

1、產(chǎn)品送修：當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，由顧客送到乙方服務(wù)網(wǎng)點，乙方首先需對顧客反映的不良現(xiàn)象進行檢測，確定不良情況；若產(chǎn)品在包換期時，顧客正常使用，機器出現(xiàn)的性能故障要求換機時，乙方需支持給予更換（主機故障更換主機），更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復印件一起寄回公司更換或免費維修、主機翻新處理。若產(chǎn)品已超過包換期，原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務(wù)，當顧客要求換機時，顧客需承擔0.1%的折舊費（即：購機天數(shù)*0.1%*銷售價）與（外殼、包裝材料等）翻新費用，由乙方負責收取費用后，乙方可向甲方客戶服務(wù)部申購材料自行維修、翻新，也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新，產(chǎn)品的外觀翻新費用由乙方負責。產(chǎn)品在保修期間，經(jīng)兩次維修（維修記錄上體現(xiàn)）仍不能正常使用，顧客要求換機時，乙方需向顧客更換同型號機器（主機故障更換主機）；產(chǎn)品保修/聯(lián)保：乙方服務(wù)網(wǎng)點對保修范圍內(nèi)機器的維修，不向顧客收取任何費用，需填寫《保修服務(wù)工作單》（工作單需完整填寫，由顧客簽名確定，反之視為無效工作單），統(tǒng)一在每月10日之前與保修使用材料、顧客保修憑證（復印件有效）或者按照主機機身號（顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)）一起發(fā)回甲方顧客服務(wù)部，甲方客戶服務(wù)部對工作單進行電話回訪，確定工作單的真實性后，甲方支付乙方“00元/臺”的勞務(wù)費，同時對乙方返回的保修材料辦理返廠沖賬，相關(guān)費用將從乙方向甲方訂購材料的費用中直接扣減；若產(chǎn)品超出保修范圍，乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實施收費維修。

2、產(chǎn)品返廠維修次數(shù)：乙方采取集中送修計劃，每星期產(chǎn)品返廠次數(shù)不超過1次；

3、如乙方單次送修不良機器數(shù)量累計達到10臺（含）以上，乙方在產(chǎn)品返廠前需先以書面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》，傳真到0000-00000，甲方自收到申請之日起2個工作日內(nèi)給予回復，乙方收到甲方回復的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點進行維修；沒有提交申請的返廠產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。

4、產(chǎn)品送修時的注意事項：產(chǎn)品出現(xiàn)故障送修時，乙方需自行做好文件和數(shù)據(jù)的備份，避免維修過程中文件和數(shù)據(jù)的丟失，甲方對在維修過程中發(fā)生的文件及數(shù)據(jù)丟失不承擔任何責任；若產(chǎn)品屬于使用不當造成的嚴重損壞（如斷裂、燒毀、嚴重變形等），甲方無法進行修復時，不良品將返還乙方，甲方不承擔相關(guān)責任。

5、產(chǎn)品返廠運輸費用：因產(chǎn)品返廠維修的運輸費用：由甲、乙雙方各付50%，即：乙方負責返廠時的運輸費用，甲方負責產(chǎn)品修復后返回乙方的運輸費用。

6、甲方承諾不良產(chǎn)品維修周期：a、10臺左右小批量維修機，常規(guī)故障：1-7個工作日完成；b、20臺以上具體維修時間根據(jù)具體維修情況確定，常規(guī)不超過15天；c、個別特殊情況（如隱性故障，需長時間老化檢測、人為破壞性較大等）或缺件原因無法及時修復，甲方將事先知會乙方，并將做專項的處理跟進。

7、產(chǎn)品維修費用結(jié)算：a、甲方根據(jù)第二條第1、3、4點所述，確定乙方送修產(chǎn)品是否屬于保修范圍。甲方將檢測出的產(chǎn)品故障現(xiàn)象與不良產(chǎn)品維修使用材料統(tǒng)一記錄每臺機器的《送修單》上；超出免費保修期的產(chǎn)品使用材料按《超保收費標準表》收取維修費用（維修費用包括：材料費+人工費），記錄在《送修單》上，并隨返修機一起發(fā)放；b、產(chǎn)品送修甲方維修后一個月內(nèi)出現(xiàn)若出現(xiàn)同一故障，甲方負責免費維修；c、甲方客戶服務(wù)部每月10號前統(tǒng)計上月乙方產(chǎn)生的售后費用，以傳真書面方式發(fā)放，乙方需在三個工作日內(nèi)核對確認后簽字回傳，作為甲方年度售后費用結(jié)算的依據(jù)：超過三個工作日沒有回復將視為乙方已確認該些費用。

四、服務(wù)規(guī)范與處罰

乙方在對外服務(wù)承諾上應(yīng)保持統(tǒng)一，如因促銷要求調(diào)整服務(wù)承諾，需上報甲方客戶服務(wù)部確認后備案方可實施，否則因此引起的顧客抱怨、投訴等服務(wù)問題造成的經(jīng)濟損失，將由乙方承擔。同時，為維護廣大消費者對產(chǎn)品的使用權(quán)利及甲方產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)的有效實施，乙方收到消費者投訴信息時，需在當天響應(yīng)受理，三個工作日內(nèi)乙方未解決投訴問題，甲方有權(quán)從乙方售后服務(wù)中扣取“200元/次”的處罰。

五、相關(guān)表格與文件

附表1 《超保收費標準表》

附表2 《不良品處理申請》

附表3 《送修單》

附表4 《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》

六、授權(quán)售后接口負責人

1、甲方授權(quán)售后接口負責人：

聯(lián)系電話

郵箱

收貨人：聯(lián)系電話郵箱

收貨地址：

傳真：

2、乙方授權(quán)售后接口負責人：

聯(lián)系電話

郵箱

收貨人：

聯(lián)系電話

郵箱

收貨地址：

3、甲方只受理乙方授權(quán)的售后接口負責人退回的產(chǎn)品，非授權(quán)人員的產(chǎn)品甲方恕不接待；

4、以上信息甲乙雙方發(fā)生變更（包含人員變更與收貨地址變更），需以書面方式提前通知對方，否則過錯方將承擔由此造成的所有損失。

七、違約責任

任一方違反本合同中的約定，應(yīng)向其他方承擔相應(yīng)的違約責任。

八、爭議解決

由于本協(xié)議引起的任何爭議或糾紛，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決，若爭議發(fā)生后60天內(nèi)，雙方對于爭議或糾紛的解決的方式無法達成一致意見，任一方有權(quán)將向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他補充

1、未經(jīng)其他書面同意，任一方不得擅自對本協(xié)議進行變更。

2、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

3、如有一方解約，申請解約方需提前一個月以書面方式知會協(xié)議對方。

4、本協(xié)議一式雙份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：甲方：

代表人/蓋章：代表人/蓋章：

通訊地址：通訊地址：

電話：電話：

傳真：傳真：日期：日期：

售后合同 篇5

委托方：________(以下簡稱甲方)

受托方：________(以下簡稱乙方

項目名稱：________

合同履行地：________

合同編號：________

前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分的表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，達成如下協(xié)議，共同恪守。

一、技術(shù)服務(wù)項目基本情況

1、名稱：________

2、地址：________

3、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：________

二、工作期限

自乙方收到甲方提供的評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止，共計________工作日。

三、本合同一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章)：________乙方(蓋章)： ________

代表人： ________代表人:________

聯(lián)系電話： ________聯(lián)系電話：________

開戶行：________開戶行：________

賬戶：________賬戶：________

地址：________地址：________

簽署日期：________年________月________日簽署日期：________年________月________日

售后合同 篇6

甲方：英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司（河南分公司）

乙方：（家電維修商）

為了進一步拓展保險服務(wù)領(lǐng)域，提高保險理賠服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國保險法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和英大泰和財險保險股份有限公司理賠服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定，本著平等、誠信、互惠互利的原則，甲方對被保險人供電單位所承保的供電責任險項下用戶受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進行合作，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

第一章 甲方的權(quán)利與義務(wù)

第一條 維修業(yè)務(wù)費用標準以甲乙雙方認可的《家電維修費價目表》（見附件一）為準，《家電維修費價目表》上沒有的項目須經(jīng)甲方同意后。

第二條 配件價格在現(xiàn)行市場價格標準基礎(chǔ)上由甲乙雙方協(xié)商確定后，甲方授權(quán)乙方處理。

第三條 對于修復的受損電器，乙方負責的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內(nèi)的維修費用，甲方不負責承擔。

第四條 對報廢的電器須經(jīng)甲方確認，并交由甲方處理。

第五條 對于更換下的配件，收歸甲方處理。

第六條 對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應(yīng)及時和甲方溝通，甲方有權(quán)確定如何作進一步處理。

第七條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方

式按時送交甲方，經(jīng)甲方審核無誤后，通知乙方向甲方提供維修費發(fā)票。

第八條 乙方每月5日（遇節(jié)假日順延）前將上月維修結(jié)案明細表報送甲方，甲方在確認無誤后，在收到維修費發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付上月維修費用。特殊情況下，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，可調(diào)整結(jié)算時間。

第九條 甲方每月依據(jù)保險合同向被保險人結(jié)算，乙方定期到被保險人處進行維修款項結(jié)算。

第十條 本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方如果出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付，情節(jié)嚴重的乙方承擔相應(yīng)的法律責任。

第十一條 乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托第三方，乙方如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)委托行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付，情節(jié)嚴重的追究乙方相應(yīng)的法律責任。

第十二條 乙方在維修現(xiàn)場工作時應(yīng)嚴格遵守甲方有關(guān)標準和規(guī)定，自覺維護甲方利益，對受損用戶做工作應(yīng)和顏悅色、細致耐心。如因維修人員單方面服務(wù)態(tài)度惡劣遭致用戶投訴，影響到甲方形象的，一經(jīng)核實，甲方有權(quán)立即終止合作。

第二章 乙方的權(quán)利與義務(wù)

第十三條 供電責任項下電器損壞案件發(fā)生后，乙方接甲方轉(zhuǎn)報案，代為查勘、取證、檢驗并對受損電器進行維修。

第十四條 乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠

資料（單證由甲方提供），并負責資料收集和送達甲方。一般情況下，索賠資料包括但不限于《出險通知書》（須有乙方簽章）、《現(xiàn)場查勘報告》（須有乙方與供電單位簽章）、《供電方責任引起的損失統(tǒng)計表》（須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶簽字，即三方簽章）、《受損客戶信息表》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》、《委托付款通知書》等單證。

第十五條 甲、乙雙方在合作中應(yīng)保證及時溝通和協(xié)調(diào)，遇到案件進展過程中的重大事項，乙方應(yīng)及時向甲方報告，積極進行溝通，并在取得甲方認可的前提下進行進一步處理。

第十六條 電器維修業(yè)務(wù)合作區(qū)域為（）。發(fā)生維修案件時，乙方維修人員應(yīng)在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)系，并在如下時間內(nèi)趕到現(xiàn)場與被保險人一起查勘：

發(fā)生在分支機構(gòu)所在地市城區(qū)內(nèi)的案件，應(yīng)在接到甲方通知2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；

發(fā)生在分支機構(gòu)所在地市周邊地區(qū)縣或村鎮(zhèn)的，應(yīng)在接到甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

若現(xiàn)場未開放或根據(jù)有關(guān)方面意見暫不能進入現(xiàn)場時，乙方須將情況及時反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因，乙方也可在與甲方及被保險人商定的時限內(nèi)到達。

第十七條 乙方維修人員應(yīng)對事故現(xiàn)場應(yīng)進行拍照取證，拍照標準如下：

（一）受損用戶的身份證件照片一張；

（二）受損電器正面照片一張（將受損用戶身份證件置

于電器之上）；

（三）受損電器銘牌照片和發(fā)票照片各一張（僅在電器無法修復或全損，需要折價賠償或更換時拍攝）；

（四）受損配件與新更換配件置于一起拍攝一張。 第十八條 乙方維修人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)按戶對受損電器進行登記，填制《供電方責任引起的損失統(tǒng)計表》，并由乙方、受損用戶簽字確認；受損電器修復后，應(yīng)及時送還用戶，并由其在《供電方責任引起的損失統(tǒng)計表》上簽字確認電器修復。

第十九條 對于維修配件費用在100元以下（含）的受損電器，乙方在甲方授權(quán)下自行處理；對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應(yīng)及時和甲方溝通，按照甲方處理決定和授權(quán)進行處理。

第二十條 乙方在與甲方合作過程中，對可能涉及的甲方商業(yè)秘密應(yīng)嚴格保守。

第二十一條 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。

第二十二條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時送交甲方，經(jīng)甲方審核無誤后，乙方向甲方提供維修費發(fā)票。

第二十三條 乙方每月5日（遇節(jié)假日順延）前將上月《結(jié)案明細表》報送甲方。

第二十四條 乙方應(yīng)本著對甲方和供電單位負責任的態(tài)度，確保誠信、及時、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù)，維護甲

方合法權(quán)益，不與任何第三方串通，損害甲方和供電單位利益。

第二十五條 乙方在協(xié)議有效期內(nèi)如發(fā)生下列行為，丙方應(yīng)承擔法律責任：

（一）虛報、虛列相關(guān)維修及其他費用；

（二）串通被保險人、受益人或第三方等欺詐甲方；

（三）阻礙被保險人如實告知、引誘被保險人不如實告知、故意隱瞞或虛構(gòu)賠案信息，造成甲方較大損失；

（四）其他違法違規(guī)、重大過失行為。

第三章 附則

第二十六條 如在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第二十七條 本協(xié)議期限 個月，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第二十八條 本協(xié)議如有其他未盡事宜，由雙方另行修改或簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

第二十九條 本協(xié)議一式六份，雙方各執(zhí)三份。

甲方：英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司 （蓋章）

法定代表人或授權(quán)代理人（簽字）

簽訂日期：年 月 日

售后合同 篇7

甲方：___________________

乙方：___________________

就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達成以下協(xié)議：

一、承包期限

本合同自___________________年___________________月___________________日至___________________年___________________月___________________日止。

二、承包范圍

由縣城至周邊___________________個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的___________________類產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。

三、協(xié)商費用

甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總_元，在合同開始之日起_日內(nèi)甲方支付乙方總額的_%，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用_元。

四、甲乙雙方責任

(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務(wù)，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。

(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。

(3)保證電話正常開機(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進行。

(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。

(6)甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時間正常支付。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。

(9)甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。

(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負責。

五、其它事項

本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。

甲方簽章：___________________乙方簽章：___________________

___________________年___________________月___________________日___________________年___________________月___________________日

售后合同 篇8

一、售后承諾

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c、經(jīng)他人維修過。

d、耗材

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

四、違約責任

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方：____________________乙方(簽字)：____________________

(蓋章)

日期：____________________日期：____________________

售后合同 篇9

專業(yè)工程分包合同

發(fā)包單位(以下簡稱甲方）：專業(yè)承包單位(以下簡稱乙方)：

依照《xxx合同法》和《xxx建筑法》及有關(guān)其它法律、法規(guī)之規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方就本建設(shè)工程鋁合金門窗價格事項協(xié)商一致，結(jié)合本工程具體情況，達成如下協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行：一、工程概況

1、工程名稱：河北省高速公路管理處辦公樓及附屬用房項目鋁合金窗工程

2、工程地點：

二、工程承包范圍及承包方式

1、工程承包范圍：甲方提供的相關(guān)圖紙、技術(shù)資料、規(guī)范、招標文件、合同約定及甲方現(xiàn)場指定范圍的鋁合金窗工程。

2、承包方式：以綜合單價包干，即包工包料、保質(zhì)量、保進度、保安全文明生產(chǎn)，納入土建施工總承包單位的管理。在工程承包范圍，乙方承擔本項目的人工、材料、機械費、加工安裝費用及完成該工程所需的其它費用、并承擔本工程的工期、質(zhì)量、安全等全部責任和風險。禁止轉(zhuǎn)包、分包，否則，甲方可拒付工程承包金，因此導致的一切責任及損失均由乙方承擔。三、合同工期

1、窗框xx年月日前安裝完成，窗扇xx年月日前安裝完成。2、進度計劃：乙方依據(jù)工期及甲方施工總進度計劃要求，周密安排進度計劃，報經(jīng)甲方審批后執(zhí)行。四、工程質(zhì)量標準

合格五、合同總額及付款方式

1、合同總額：工程合同總價款（暫估）：￥45萬元整，(大寫：肆拾伍萬元整)。完工時按雙方確認的實際施工量結(jié)算。

2、綜合單價：天津佰億60B系列平開窗諾托內(nèi)平開

元∕M2；

天津佰億60B系列平開窗諾托內(nèi)開內(nèi)倒

元∕M2；隱形紗扇制作安裝

元∕個；

3、付款方式

①付款方式：窗外框安裝結(jié)束時支付合同價款的30%，固定玻璃安裝完畢、所有窗扇進場支付合同價款的20%；按期全部完工達到要求，付至合同額的70％；結(jié)算完成支付到結(jié)算工程款的95%（結(jié)算審核在本工程完工，經(jīng)監(jiān)理、甲方驗收合格，乙方將相關(guān)資料交甲方匯總確認，乙方向甲方提供完整的完工結(jié)算資料和結(jié)算報告，經(jīng)甲方核算部門認可資料符合要求之日起，一般在3～6個月內(nèi)完成）。剩余5％作為質(zhì)保金，質(zhì)保期二年，保修期滿無任何質(zhì)量問題后一個月內(nèi)付清質(zhì)保金不計利息。

②撥付工程款之前，乙方持工程款發(fā)票到甲方財務(wù)方可

4、綜合單價組成：綜合單價包括主材費、輔材費、施工機械費、配件費、三性試驗費、運輸費、加工安裝費、成品保護費、稅金、管理費、利潤、市場風險(包括施工期間各類建材市場風險和國家政策性調(diào)整風險)等直至工程竣工的一切支出，不含總包配合費、水電費。

5、調(diào)整合同承包綜合單價的條件及辦法

①發(fā)生重大變更，對型材、玻璃、五金等的使用量發(fā)生大的變化時；②選用的門窗系列發(fā)生變更；

③合同中有計價依據(jù)的依據(jù)合同約定，合同中無計價依據(jù)的由甲方、乙方雙方協(xié)商確定。6、結(jié)算：

①結(jié)算程序：工程竣工驗收合格且乙方提報工程計量資料結(jié)算書至項目部，項目部按照本合同之約定并結(jié)合設(shè)計圖紙文件及實際完成的工程量出具完工證明，項目部預算員初審后送經(jīng)營處審核，審核完畢送公司經(jīng)理審批，最后送財務(wù)辦理結(jié)算、付款。

②固定綜合單價合同結(jié)算依據(jù)：依據(jù)本合同約定的固定綜合單價及驗收合格的實際施工工程量。

六、質(zhì)量標準及質(zhì)量管理條款1、質(zhì)量標準

①乙方須嚴格按照施工圖紙資料、施工方案、國家現(xiàn)行相關(guān)規(guī)范、行業(yè)標準、設(shè)計圖紙要求及有關(guān)技術(shù)要求進行施工和竣工驗收，如因施工及現(xiàn)場其他因素造成的變更要及時與甲方溝通，在征得甲方書面同意后實施變更。因乙方擅自變更或執(zhí)行未經(jīng)甲方書面許可的變更所發(fā)生的費用和由此導致甲方的直接損失，由乙方承擔，延誤的工期不予順延。

②材料要求：乙方使用的鋁合金型材選用“天津佰億”斷橋隔熱型材窗框料60B系列、厚mm，配件采用“德國諾托”內(nèi)開內(nèi)倒件或內(nèi)平開件；紗窗為隱形紗窗；玻璃：采用6+12+6LOW-E優(yōu)質(zhì)秦皇島耀華玻璃原片經(jīng)深加工的中空玻璃，大于等于㎡采用雙鋼化；中空玻璃材料：中間夾層鋁隔條采用優(yōu)質(zhì)鋁條，中空膠、丁基膠采用優(yōu)質(zhì)膠，膠條采用三元乙丙膠條，密封膠：內(nèi)外側(cè)采用硅酮建筑密封膠封邊。型材及配件色系在實施前經(jīng)甲方確認，同意后方可采購施工。③材料使用前提供材料的必要的合格證、檢測報告、備案證等相關(guān)手續(xù)，且必須經(jīng)檢測部門見證檢驗合格后，方可用于施工，如檢測不合格，乙方不得施工，若因使用不合格材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方負責返工，并承擔因此給甲方造成的一切損失。試驗費由乙方承擔。

④施工主要工序應(yīng)滿足國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。乙方應(yīng)在其施工組織設(shè)計中對其施工工藝作詳細說明，特別是對特殊部位的處理明確施工方法。2、質(zhì)量管理條款

①乙方應(yīng)認真按照國家規(guī)范、行業(yè)標準、設(shè)計圖紙要求及甲方代表依據(jù)合同發(fā)出的指令施工，隨時接受甲方代表的檢查，并為檢查驗收提供便利條件。②因乙方施工質(zhì)量問題或施工安排不當導致的設(shè)計變更和施工方案變更而增加的費用，均由乙方承擔，工期不予順延。

③乙方施工前，應(yīng)對甲方及前道工序提供的操作面質(zhì)量進行驗收。在雙方辦理交接后，方可進入施工。

④施工過程中，乙方應(yīng)全面系統(tǒng)審核施工圖紙，對圖紙的錯誤、不詳或疑問必須事先向甲方及監(jiān)理單位提出；甲方現(xiàn)場代表或監(jiān)理單位發(fā)現(xiàn)規(guī)格、顏色、質(zhì)量不符要求，有權(quán)拒絕驗收，如已施工的，必須無條件重新施工，期間產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失由乙方負責。

⑤無論甲方和監(jiān)理是否參加驗收，當其提出對疑問部分進行重新檢驗的要求時，乙方應(yīng)按要求進行剝露，并在檢驗后進行修復或覆蓋。檢驗不合格，乙方承擔發(fā)生的費用，工期不順延，并承擔不合格造成的責任；檢驗合格，甲方承擔由此發(fā)生的經(jīng)濟支出，但工期不順延。

⑥乙方必須全面實行樣板先行的制度，必須經(jīng)甲方和監(jiān)理復核認可方可大面積施工。

售后合同 篇10

合同一

委托方(甲方):簽約地點:

服務(wù)方(乙方):簽約日期:

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就項目的技術(shù)培訓服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本合同。

一、培訓內(nèi)容、要求、計劃和進度:

二、工作條件和協(xié)作事項:

三、履行期限、地點和方式:

四、驗收標準和方式:

五、報酬及支付方式:

六、違約金及損失賠償額的計算方法:

七、爭議的解決辦法:

八、其他:

委托方:法定代表人:(簽章)

服務(wù)方:法定代表人:(簽章)

合同二

委托方(甲方):簽約地點:

服務(wù)方(乙方):簽約日期:

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就項目的技術(shù)培訓服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本合同。

一、培訓內(nèi)容、要求、計劃和進度:

二、工作條件和協(xié)作事項:

三、履行期限、地點和方式:

四、驗收標準和方式:

五、報酬及支付方式:

六、違約金及損失賠償額的計算方法:

七、爭議的解決辦法:

八、其他:

委托方:法定代表人:(簽章)

服務(wù)方:法定代表人:(簽章)

售后合同 篇11

甲方：(委托方)：

乙方：(受托方)：

根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達成以下共識：

一、工作內(nèi)容

乙方對甲方所經(jīng)營的業(yè)務(wù)提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)方面的規(guī)劃。

二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

為保證問題能快速、及時、準確得到解決，甲方需提供相關(guān)的技術(shù)資料、文件、人員，配合乙方。

三、合同期限

本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。

四、責任條款

甲乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

五、未盡事宜

雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

六、合同生效

本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效

本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(簽字)：XXX 法定代表人(簽字)：XXX

XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日

售后合同 篇12

甲方：

乙方：

一、授權(quán)

(1)甲方代理銷售的產(chǎn)品，指定乙方為本協(xié)議第二條第(1)款所指定產(chǎn)品之授權(quán)安裝和維修方，以對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)免費咨詢、安裝和維修服務(wù)和保修期外的收費修理服務(wù)。

(2)乙方愿意接受甲方的指定，并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)的免費安裝、咨詢和維修服務(wù)，和保修期外收費修理服務(wù)。乙方無權(quán)在任何時間將在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。

二、委托內(nèi)容

(1)甲方委托乙方在地區(qū)范圍內(nèi)，服務(wù)輻射仁壽縣縣內(nèi)全境。

產(chǎn)品(指出產(chǎn)品名稱)：電腦、服務(wù)器、各類軟件、投影機、監(jiān)控設(shè)備、多媒體教室、儀器儀表、辦公設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品等。

服務(wù)內(nèi)容：免費咨詢、安裝和維修服務(wù);保修期外的收費修理服務(wù)

(2)乙方接受甲方指派的安裝及維修任務(wù)。

(3)此指定為非獨家的，甲方有權(quán)與乙方相同區(qū)域之第三方簽定其他委托服務(wù)協(xié)議而不對乙方負有責任，本協(xié)議也繼續(xù)有效。

(4)乙方僅甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安裝和(或)維修條款及其他規(guī)定，而使甲方負有義務(wù)。

(5)本協(xié)議內(nèi)的委托指僅限于乙方上述地址的工作。如有變化，乙方應(yīng)立即通知甲方，并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議，甲方不承擔乙方在經(jīng)營、生產(chǎn)上的虧損、意外及法律上的各種責任。

三、乙方應(yīng)具備的條件

(1)必須是具有獨立的法人資格，持有工商局核發(fā)的具有經(jīng)營本協(xié)議第二條第

(1)款指定服務(wù)業(yè)務(wù)資格的單位，相關(guān)執(zhí)照的有效期應(yīng)為本協(xié)議簽定之日起至少一年。

(2)具備甲方安裝和維修必要工作場地、技術(shù)力量、設(shè)備、通訊工具、交通工具和能夠按照甲方要求承擔本協(xié)議指定服務(wù)項目及具備相應(yīng)資質(zhì)證明的維修和安裝人員。

(3)具備完美的管理制度，設(shè)有專門的電話接收、安裝及維修工作臺帳、備件管理、使用臺帳，建立完美的信息檔案。

(4)全體員工具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)尚，遵守服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，保證24小時服務(wù)到位，用戶完全滿意。

四、甲方的權(quán)利及義務(wù)

(1)根據(jù)甲方的計劃，向乙方提供安裝和維修技術(shù)資料各種相關(guān)表格。

(2)根據(jù)甲方產(chǎn)品和工作需要，按甲方指定的時間地點為乙方就甲方產(chǎn)品提供安裝和維修培訓，此培訓有可能在其他地區(qū)舉行。

(3)向乙方提供技術(shù)支持，對乙方無能力解決處理的技術(shù)問題，積極幫助解決，必要時可派人員到乙方，進行技術(shù)指導。

(4)根據(jù)乙方提供的安裝和維修的有效憑證，按期向乙方支付安裝和維修費心。

(5)有權(quán)對乙方的工作情況進行監(jiān)督檢查，根據(jù)協(xié)議有關(guān)條例實行獎勵或處罰。

五、乙方的權(quán)利及義務(wù)

(1)乙方作為甲方在該地區(qū)的授權(quán)方，應(yīng)遵守中國有關(guān)法律，并按照甲方的要

(2)乙方應(yīng)積極履行甲方安排的各項服務(wù)指令，并嚴格按甲方制定的工藝、安裝工藝操作。

(3)乙方在承接甲方產(chǎn)品服務(wù)時，必須始終維護甲方的商譽，保證執(zhí)行甲方的售后服務(wù)標準，服務(wù)規(guī)范，承擔甲方指定產(chǎn)品的安裝和維修工作。

(4)乙方應(yīng)對因未按甲方的工藝規(guī)范導致的服務(wù)不良或不規(guī)范引起的安全或質(zhì)量事故，使用故障或用戶的其他損失承擔全部責任。

(5)乙方應(yīng)按甲方的要求建立各種信息管理及用戶檔案信息，并根據(jù)甲方的要求向甲方提供所需的安培及維修數(shù)據(jù)。

(6)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)跟蹤，并按甲方要求及時向甲方反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，以便甲方掌握產(chǎn)品整體狀況，更好地為用戶服務(wù)。

(7)乙方必須設(shè)立咨詢及保修受理專線，號碼為028-36209696，應(yīng)設(shè)立辦公聯(lián)絡(luò)電話及傳真，號碼為028-36207437，其中專線電話只能用于用戶服務(wù)使用，不能用于收發(fā)傳真等辦公用途。如以上電話發(fā)生變更，乙方應(yīng)在原號碼停止使用至少48小時前，以書面形式通知甲方。

(8)乙方應(yīng)保證24小時專人受理電話咨詢，安裝和維修，保證在接到服務(wù)信息后24小內(nèi)服務(wù)到位。

(9)乙方有義務(wù)將用戶對甲方產(chǎn)品服務(wù)的評論、投訴立即報告給甲方，并采取行動維護甲方的利益，但乙方無權(quán)代表甲方做出超出甲方承諾范圍的承諾，除非有甲方的書面授權(quán)。

(10)允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點及工作，本協(xié)議的執(zhí)行情況，甲方的產(chǎn)品情況等。

(11)工作認真負責，服務(wù)質(zhì)量符合甲方的技術(shù)要求，產(chǎn)品安裝后的保用期不得短于產(chǎn)品安裝保證期限，產(chǎn)品維修后的保用期不得少于90天(配件制造質(zhì)量返修除外)，若在些期間發(fā)生因安裝質(zhì)量引起的性能故障，安裝費用、維修費用和甲方的損失由乙方全部承擔。

(12)杜絕甲方任何人員與乙方發(fā)生除安裝、保修結(jié)算以外的其它經(jīng)濟關(guān)系，若發(fā)生該問題，甲方視為發(fā)生該問題人員的個人行為，與甲方無關(guān)。

六、保修期內(nèi)相關(guān)說明

保修條例：從產(chǎn)品購買之日起，機件在正常使用的情況下，由甲方授權(quán)維修人員鑒定有關(guān)任何損壞故障，甲方將按國家部分商品修理更換退貨責任規(guī)定執(zhí)行，即對甲方產(chǎn)品實行的“三包”。

七、保修期外相關(guān)說明

(1)對三包外的產(chǎn)品維修乙方應(yīng)積極承擔。備件費用應(yīng)按照甲方提供的備件銷售價格收取費用，其它服務(wù)費用依照乙方當?shù)鼐S修行業(yè)協(xié)會或其他相關(guān)部門制定的'收費標準，參照乙方在當?shù)乇欢ǖ募墑e向用戶收費，對于當?shù)責o收費標準的，按不高于本協(xié)議附件中確定的結(jié)算標準向用戶收取。

(2)乙方對三包期外的產(chǎn)品維修時應(yīng)按照本協(xié)議第七條第(1)款中的規(guī)定執(zhí)行，并提供有效發(fā)票。

(3)三包期外的產(chǎn)品維修后應(yīng)確保產(chǎn)品修復后能正常使用90天以上，并保證不會因為修理而導致其他故障或同一故障重復修理，在正常使用保證期內(nèi)，出現(xiàn)因修理而導致其他故障或同一故障的重復修理，乙方不得向用戶收取任何費用，乙方承擔由此此發(fā)的所有責任和損失。

八、產(chǎn)品安裝相關(guān)說明

(3)因乙方原因給用戶造成人身、財產(chǎn)損失導致甲方被索賠，所有賠償由乙方承擔，同時甲方有權(quán)向乙方追償，如乙方不能主動承擔責任，甲方有權(quán)從乙方安裝維修費用中扣除，賠償用戶費用。

(4)乙方保證在本協(xié)議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值范圍內(nèi)，24小時上門服務(wù)率達到100%，若出現(xiàn)未達到24小時上門服務(wù)而信息未報甲方統(tǒng)計安排的，則按本協(xié)議第十條第(1)款的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并承擔一切責任和損失。

(5)乙方在提供安裝及維修結(jié)算等所有書面憑證時，必須保證填寫內(nèi)容真實、完整、清晰，出現(xiàn)內(nèi)容虛假的情況，甲方有權(quán)扣除該次服務(wù)結(jié)算。

(6)甲方負責對客戶進行回訪，聽取意見，對有違背本協(xié)議條款規(guī)定或弄虛作假者，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方責任。

(7)如乙方違約給甲方造成損失，乙方應(yīng)負全部責任，必要時雙方通過法律程序解決。

十五、合同的終止

(1)甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月，以書面形式通知對方終止本協(xié)議。

(2)乙方必須在協(xié)議終止后的一個月內(nèi)全部歸還

(3)在乙方執(zhí)行上述兩點完畢后15日內(nèi)，甲方即付清乙方的安裝、維修費及押金。

(4)乙方為滿足甲方的建點條件及服務(wù)要求而進行的任何人力和物力投資，甲止對些不承擔任何責任。

十六、其它

(1)在本協(xié)議有效期間，為改善服務(wù)質(zhì)量和管理，甲方保留修改服務(wù)規(guī)范和管理文件的權(quán)利，對改變的文件內(nèi)容，甲方應(yīng)隨時通知乙方，乙方如有異議可及時向反饋，經(jīng)解釋，乙方不接受有關(guān)變動，雙方可解除協(xié)議。

(2)如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)到甲方所在地人民法院提出訴訟。

十七、生效

(1)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后立即生效，有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日，在協(xié)議期滿后，雙方協(xié)商是否續(xù)簽或重簽。

(2)本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務(wù)人的全部內(nèi)容，如需要任何變動，需經(jīng)雙方授權(quán)人員書面會簽，否則視為無效。

(3)未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

(4)本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后合同 篇13

甲方：xx電動車有限公司

乙方：xx電動車專賣店

為做好xx電動車在 xx 市場的品牌形象及市場推廣工作，支持有意向在所轄片區(qū)建立xx電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作，增強xx電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢，提升xx品牌知名度，提高市場占有率，xx電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議，其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責任和義務(wù)明確規(guī)定如下：

一、 甲方的責任和義務(wù)：

1、 甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨，并不斷推出新品，以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方，并協(xié)調(diào)處理。

2、 甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導購和售后服務(wù)人員定期進行培訓。

3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場管理權(quán)，并保證在此區(qū)域不設(shè)第二（或三）家零售客戶。

4、 如乙方違反甲方的市場管理制度，跨區(qū)域竄貨銷售，甲方有權(quán)按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。

5、 甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的（三個月未開發(fā)成功）的情況，甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作，所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進行合作，不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

二、 乙方的責任和義務(wù)：

1、 為保證xx公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售，乙方必須保證經(jīng)營店面為xx電動車專賣店，并承諾展示xx公司70%以上的車型，同時保持展示整車的整潔和完好。

2、 xx專賣店內(nèi)不得展示和銷售除xx電動車外的其他任何品牌電動車，否則xx公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標準做出處罰。

3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算，款到發(fā)貨，并享受甲方批準執(zhí)行的銷售政策。

4、 乙方有建立和維護所轄地區(qū)xx品牌形象的義務(wù)，并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售

前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力，以保證及時有效的幫助消費者解決問題， 維護甲方產(chǎn)品的市場形象，并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽。

5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。

三、 銷售政策：

乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨（所有特價車除外），可享受甲方20xx年xx公司銷售獎勵政策，否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策。

（一）、甲方鼓勵乙方20xx年在當?shù)厥袌鼋ㄔO(shè)新的xx電動車專賣店，新建專賣店享受甲方《關(guān)于開發(fā)新客戶核銷xx專賣店建設(shè)費用的管理辦法》所規(guī)定之政策；

（二）、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛，為了確保實現(xiàn)20xx年銷量指標，甲方和乙方共同投資在當?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動：電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴大xx品牌及專賣店的市場知名度。

按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進行市場投資，建設(shè)和推廣xx品牌。以下為xx公司投資額度，乙方必須根據(jù)實際銷量，進行等額投資。

說明：xx公司品牌建設(shè)投資支付方式：

1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案，可依據(jù)對下月或下季度的銷量預期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。

單獨一方投資額度）找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開展市場營銷活動投資，或不能提供能證明有效開展營銷活動的憑證，公司將不能按照公司承諾的市場營

銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。

所有品牌推廣費取消，由公司統(tǒng)籌投入。

（三）、年終獎勵政策：

勵。同時乙方在現(xiàn)有經(jīng)營的專賣店的基礎(chǔ)上20xx年每新增加建設(shè)一個xx電動車專賣店，其店內(nèi)當年所銷售的xx電動車，甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵；

下：（持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認定為有效網(wǎng)絡(luò)）

關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認定說明：乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實上報公司，經(jīng)甲方核實無誤后方可認定為有效網(wǎng)絡(luò)。

四、 甲方的供貨：

甲方從天津xx、上海xx為乙方供貨,運費由乙方負擔。

五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭議解決地在甲方所在地法院（天津）。

六、 此協(xié)議書雙方簽字后，其中甲方需經(jīng)xx公司總經(jīng)理批準后生效，本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份。

本協(xié)議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日。

七、此協(xié)議為機密文件，須嚴格保密，如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了xx公司整體管理工作，則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由xx公司總經(jīng)理掌握執(zhí)行。

甲方： 乙方：

責任人（簽字）： 責任人（簽字）：

日期： 日期：

售后合同 篇14

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)標準為驗收標準;安裝技術(shù)要求需達到該產(chǎn)品的功能進入正常工作狀態(tài)。

供應(yīng)方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進行驗收，驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定服務(wù)合同。

供應(yīng)方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù)：

免費送貨至使用單位,并負責安裝調(diào)試.安排技術(shù)人員對使用單位有關(guān)人員進行免費培訓和技術(shù)指導。保修

3.1聯(lián)想品牌機各部件質(zhì)保嚴格按照聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保。

3.3軟件維護：電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務(wù)軟件不在維護范圍內(nèi)。

3.4打印機一年維護，復印機整機一年或印量10萬張。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品，如由其他公司提供導致機子故障，我公司不予質(zhì)保。

4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護，保養(yǎng)。

5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備。如拆卸造成人為損壞，將不予保修，后果自負。

6、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內(nèi)上門服務(wù)。

7、如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。

備注：上門服務(wù)時間應(yīng)為我公司工作時段，特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決。

1、需求方向供貨方定貨，應(yīng)按約定方式向乙方支付貨款。

2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。

3.1款項在5000以上，結(jié)算方式為月結(jié);

3.2款項在5000以內(nèi)，結(jié)算方式為季度結(jié)算。

供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴重背離商業(yè)道德法律規(guī)定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi)，另一方仍未實際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失，并對利益受損保留對違約方訴訟的權(quán)力。

1、需求方必須按約付款，在貨款未全部結(jié)清之前，貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有，需求方無權(quán)提出異議。

2、本合同在履行過程中發(fā)生責任糾紛，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

售后合同 篇15

甲方：大天電動車有限公司

乙方：新沂大天電動車專賣店

為做好大天電動車在 新沂 市場的品牌形象及市場推廣工作，支持有意向在所轄片區(qū)建立大天電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作，增強大天電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢，提升大天品牌知名度，提高市場占有率，大天電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議，其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責任和義務(wù)明確規(guī)定如下：

一、 甲方的責任和義務(wù)：

1、 甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨，并不斷推出新品，以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方，并協(xié)調(diào)處理。

2、 甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導購和售后服務(wù)人員定期進行培訓。

3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場管理權(quán)，并保證在此區(qū)域不設(shè)第二(或三)家零售客戶。

4、 如乙方違反甲方的市場管理制度，跨區(qū)域竄貨銷售，甲方有權(quán)按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。

5、 甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的(三個月未開發(fā)成功)的情況，甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作，所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進行合作，不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

二、 乙方的責任和義務(wù)：

1、 為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售，乙方必須保證經(jīng)營店面為大天電動車專賣店，并承諾展示大天公司70%以上的車型，同時保持展示整車的整潔和完好。

2、 大天專賣店內(nèi)不得展示和銷售除大天電動車外的其他任何品牌電動車，否則大天公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標準做出處罰。

3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算，款到發(fā)貨，并享受甲方批準執(zhí)行的銷售政策。

4、 乙方有建立和維護所轄地區(qū)大天品牌形象的義務(wù)，并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力，以保證及時有效的幫助消費者解決問題， 維護甲方產(chǎn)品的市場形象，并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽。

5、 乙方20__年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。

三、 銷售政策：

乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨(所有特價車除外)，可享受甲方20__年大天公司銷售獎勵政策，否則不享受甲方20__年任何銷售獎勵政策。

(一)、甲方鼓勵乙方20__年在當?shù)厥袌鼋ㄔO(shè)新的大天電動車專賣店，新建專賣店享受甲方《關(guān)于開發(fā)新客戶核銷大天專賣店建設(shè)費用的管理辦法》所規(guī)定之政策;

(二)、甲乙雙方協(xié)商一致20__年乙方市場銷售指標為20__輛，為了確保實現(xiàn)20__年銷量指標，甲方和乙方共同投資在當?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動：電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴大大天品牌及專賣店的市場知名度。

按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進行市場投資，建設(shè)和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度，乙方必須根據(jù)實際銷量，進行等額投資。

說明：大天公司品牌建設(shè)投資支付方式：

1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案，可依據(jù)對下月或下季度的銷量預期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。

單獨一方投資額度)找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開展市場營銷活動投資，或不能提供能證明有效開展營銷活動的憑證，公司將不能按照公司承諾的市場營銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。

所有品牌推廣費取消，由公司統(tǒng)籌投入。

(三)、年終獎勵政策：

勵。同時乙方在現(xiàn)有經(jīng)營的專賣店的基礎(chǔ)上20__年每新增加建設(shè)一個大天電動車專賣店，其店內(nèi)當年所銷售的大天電動車，甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵;

下：(持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認定為有效網(wǎng)絡(luò))

售后合同六篇

簽訂合同是交易過程中非常常見的一步。簽訂合同可以保護雙方的合法權(quán)益，促進事情圓滿完成，合同書寫的時候應(yīng)當注意什么？下面編輯為您呈上“售后合同”相關(guān)主題內(nèi)容，希望您能多關(guān)注我們網(wǎng)站的最新動向以及時掌握商機信息！

售后合同 篇1

甲方： _______________________(簡稱甲方)

乙方： _______________________(簡稱乙方)

為了更好地為用戶服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品的安裝、維修和三包服務(wù)有效進行，及時解決出現(xiàn)的問題，

切實維護消費者權(quán)益，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著互相信任、平等互利、全力協(xié)作的原則，達成本協(xié)議：

1、宗旨

甲乙雙方嚴格遵守國家《民法典》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》和《新三包規(guī)定》：堅決執(zhí)行甲方的“誰銷售、誰負責、誰安裝、誰維修”的售后服務(wù)方針。雙方平等互利、精誠合作，滿足消費者的需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、乙方應(yīng)具備的條件

2.1具有法人資格，有完善的工商稅務(wù)注冊和登記手續(xù)。

2.2具有齊全的安裝、維修設(shè)備和滿足精度要求的檢測儀器及手段。具有便攜式維修設(shè)備及工具，可進行大、中、小上門維修服務(wù)。

2.3有必要的交通工具，能夠滿足迅速、及時的上門服務(wù)的要求。

2.4有足夠的鑒定、檢測、維修等工作場所。

2.5有固定編制的安裝、維修、調(diào)試人員、信息接待員、配件管理員，所有安裝維修調(diào)試人員需經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓，持有甲方或國家認可的相關(guān)資質(zhì)證書。

2.6建立客戶信息管理檔案，具有完善的管理制度。

2.7設(shè)有專門的電話臺帳、安裝及維修臺帳、配件使用臺帳。

2.8具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風尚，能夠遵守甲方服務(wù)規(guī)范，保證用戶滿意。

3、甲方的權(quán)利和義務(wù)

3.1義務(wù)：

3.1.1為乙方培訓安裝維修人員，培訓的時間、地點由甲方?jīng)Q定，舉辦技術(shù)會議，交流維修經(jīng)驗。

3.1.2及時提供維修技術(shù)資料，將產(chǎn)品設(shè)計改進和采用新技術(shù)的信息通知乙方。

3.1.3及時提供合格的維修配件。

3.1.4對乙方無能力解決處理的問題積極協(xié)助解決或提供解決方案。

3.1.5不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的工作中的問題迅速處理。

3.1.6如乙方專業(yè)技術(shù)人員在工作中尚有不能解決的技術(shù)問題，經(jīng)申請，甲方可以派人前往解決。

3.2權(quán)利：

3.2.1有權(quán)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策及本協(xié)議，對乙方的工作情況進行監(jiān)督、檢查、考核。

3.2.2及時向乙方了解產(chǎn)品質(zhì)量以及用戶需求等方面的建議。

3.2.3有權(quán)對售后體系和售后服務(wù)政策根據(jù)需要做出相應(yīng)調(diào)整。

4、乙方的權(quán)利和義務(wù)

4.1 義務(wù)：

4.1.1積極宣傳甲方產(chǎn)品，承擔所在地區(qū)的甲方所有產(chǎn)品的服務(wù)工作，維護甲方的品牌形象，實現(xiàn)甲方對用戶的服務(wù)承諾。

4.1.2有義務(wù)為任何一位使用甲方產(chǎn)品的用戶提供咨詢、安裝、調(diào)試及維修服務(wù)。

4.1.3堅持“誰銷售、誰負責”的服務(wù)原則，即負責前任經(jīng)銷商所售出的甲方公司產(chǎn)品的售后服務(wù)。特殊情況，可由雙方經(jīng)過友好協(xié)商，亦可銷售與服務(wù)分離。積極主動地處理好每一位用戶的服務(wù)要求，不能以任何理由將用戶拒之門外，不得隨意將矛盾轉(zhuǎn)移甲方。

4.1.4必須維護甲方的聲譽，積極宣傳甲方的星級服務(wù)，不說有損甲方聲譽的話，不做有損甲方聲譽的事。

4.1.5嚴格按照本協(xié)議的要求及甲方規(guī)定的標準，迅速、及時、優(yōu)質(zhì)、周到的為用戶服務(wù)，消除用戶的后顧之憂，保證用戶滿意。

4.1.6指導用戶對產(chǎn)品正確使用，介紹日常維護、保養(yǎng)常識。

4.1.7工作認真負責，產(chǎn)品修復后要達到甲方的技術(shù)要求，其保用期應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定(配件質(zhì)量保修除外)。

4.1.8安裝、維修服務(wù)中使用甲方統(tǒng)一規(guī)定的零配件及元器件。

4.1.9自行承擔因安裝、維修工作過程中失誤造成的所有責任和損失。

4.1.10因乙方自購零配件及元器件造成用戶經(jīng)濟損失或人身傷害，由乙方承擔一切民事賠償責任及刑事責任。甲、乙雙方解除此協(xié)議后，此款仍然有效。

4.1.11積極配合甲方做好產(chǎn)品跟蹤及產(chǎn)品信息反饋，嚴格按甲方規(guī)定的格式認真填寫安裝檔案及維修檔案，并按甲方規(guī)定的時間返回甲方，以便甲方了解掌握產(chǎn)品的整體狀況及時改進。

4.12乙方必須承擔超過保修期的甲方產(chǎn)品的維修業(yè)務(wù)，不得拒絕維修，但可按非保修范圍服務(wù)收費標準向用戶收取工本費。

4.1.13乙方必須積極配合參加甲方組織的各種培訓。

4.1.14乙方必須積極配合甲方對乙方的資格評審活動。

4.1.15乙方應(yīng)按要求建立各種臺帳。

4.1.16乙方應(yīng)積極配合甲方在該地區(qū)搞好各種促銷活動、技術(shù)咨詢活動及3?15活動。

4.1.17乙方必須嚴格遵守甲方的服務(wù)規(guī)范。

4.1.18若因乙方原因造成的產(chǎn)品退回甲方維修，則由乙方為用戶解決臨時替代機，并由乙方支付往返運輸費及維修費。

4.2權(quán)利：

4.2.1有權(quán)對售后服務(wù)處及其當?shù)胤种行墓ぷ魅藛T的工作進行監(jiān)督，并將意見向總部反饋。

4.2.2有權(quán)要求甲方對其進行技術(shù)培訓和提供技術(shù)支持。

4.2.3有權(quán)向甲方索取與安裝、維修有直接關(guān)系的技術(shù)資料。

4.2.4有權(quán)對甲方的產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量、功能等提出改進建議。

5、違約責任

5.1在甲方提供足夠配件具備安裝、維修條件下，人為造成維修不及時或違反甲方規(guī)定的服務(wù)規(guī)范造成用戶不滿引起投訴甚至退貨，乙方應(yīng)承擔全部責任和損失。

5.2甲方隨時派技術(shù)人員及售后服務(wù)管理人員走訪全國各地用戶，聽取意見，對不符合甲方要求的違約服務(wù)單位及時調(diào)查，并限期整改，如在限期內(nèi)有達不到甲方要求的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

5.3甲方在對用戶進行回訪、聽取意見時，若發(fā)現(xiàn)乙方嚴重違背協(xié)議精神或弄虛作假，甲方將終止協(xié)議，追究乙方責任。

5.4如乙方干擾甲方人員正常行使管理權(quán)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

5.5如乙方違約給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔全部責任，必要時雙方通過法律程序在甲方住所所在地法院解決。

5.6因乙方安裝不當，不使用甲方的配件或甲方指定的配件，所造成的一切損失由乙方承擔。

6、產(chǎn)品保修制度

6.1 甲方生產(chǎn)的空氣能產(chǎn)品，從總經(jīng)銷、經(jīng)銷商售出之日起，憑有效發(fā)票和《產(chǎn)品保修卡》、機器條形碼為用戶保修家用系列主要配件36個月、整機24月，商用系列經(jīng)濟型主要配件12個月、整機12月，豪華型主要配件24個月、整機24月，如無上述三個條件之一，本公司將不予保修(主要配件：壓縮機、四通閥、蒸發(fā)器、換熱器)

6.2保修的確認

以下內(nèi)容不屬于保修政策范圍：

6.2.1用戶不能提供有效“三包”憑證(有效發(fā)票、產(chǎn)品用戶指南或產(chǎn)品條形碼)，或超過產(chǎn)品保修期限的，但可實行收費修理。

6.2.2因安裝不良或不按本公司的產(chǎn)品安裝要求安裝造成的故障，應(yīng)由原安裝單位負責維修和承擔所產(chǎn)生的維修費用，廠家只對銷售的產(chǎn)品質(zhì)量負責。

6.2.3因供電不符合AC220+10%/50HZ、AC380+10%/50HZ要求，以及自然災(zāi)害導致產(chǎn)品發(fā)生故障的;

6.2.4因室外換熱器、水系統(tǒng)臟，不定時清洗換熱器、過濾網(wǎng)的;

6.2.5 冷水補水管、主機進水管沒有安裝過濾器的或沒有按我公司要求安裝的;

6.2.6因用戶沒有按操作造成產(chǎn)品故障的;

6.2.7用戶自行拆移或維修造成故障的，不屬免費保修范圍。

7、退、換機管理制度

產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，因機器本身質(zhì)量原因而導致的嚴重性能故障不能在當?shù)鼐S修的，可辦理退機手續(xù)。

7.1退機條件

新裝機7天之內(nèi)發(fā)現(xiàn)以下情況之一，用戶堅持退機的，經(jīng)本公司當?shù)貐^(qū)域經(jīng)理核實，報本公司批準的，可參照以下條件辦理退機：

7.1.1 壓縮機燒壞，套管、水箱盤管、冷凝器內(nèi)漏的;

7.1.2 用戶開箱安裝時發(fā)現(xiàn)整機上有嚴重劃痕或變形的;

7.1.3 存在產(chǎn)品質(zhì)量爭議，經(jīng)當?shù)貐^(qū)域經(jīng)理核實，經(jīng)本公司批準后可以辦理退機;

7.1.4 對不符合退機條件，而用戶堅持要退機時，經(jīng)本公司批準，自購機之日起，按機器售出價格每天收取1%折舊費后予以退機。

7.2換機條件

新裝機15天之內(nèi)發(fā)現(xiàn)有以下情況之一，可以辦理換機：

7.2.1 壓縮機燒壞的;

7.2.2 套管、水箱盤管、冷凝器內(nèi)漏或內(nèi)堵的;

7.2.3 裝機15天之內(nèi)同一故障連續(xù)維修兩次，仍無法修好(非維修站責任)，用戶堅持換機的;

7.3退、換機程序

當用戶要求退、換機時，維修站應(yīng)事先通知區(qū)域經(jīng)理，取得本公司售后服務(wù)部同意后，填寫有關(guān)資料，并將資料隨同機器一起返回本公司，經(jīng)售后服務(wù)部確認后，才能調(diào)換同型號的產(chǎn)品，否則不予辦理。

7.3.1 維修站填寫《三包產(chǎn)品退、換機鑒定書》(見附表)，連同產(chǎn)品《用戶指南》和原產(chǎn)品購買發(fā)票一同傳真到本公司售后服務(wù)部審核，經(jīng)批準回傳后方可辦理退、換機手續(xù)。

7.3.2 經(jīng)本公司批準退機的，將一次退清貨款;

7.3.3 經(jīng)本公司批準換機的，維修站更換調(diào)試完畢后必須將更換后的產(chǎn)品條形碼記錄在《維修記錄憑證》A聯(lián)(結(jié)算聯(lián))上，保修專用聯(lián)條形碼貼在《產(chǎn)品保用證》A聯(lián)上(不能遮蓋舊條形碼)，并由用戶寫上意見和簽名：如果用戶是單位，則由單位經(jīng)辦人簽名并加蓋公章。

7.4 退、換機注意事項

7.4.1 維修站按時提供清晰、完整、真實的《三包產(chǎn)品更換鑒定書》才能辦理;

7.4.2 更換一臺(套)產(chǎn)品只能填寫一份《三包產(chǎn)品更換鑒定書》，一書多填不予辦理;

7.4.3 維修站要求與本公司退換機，或銷售商要求與代理商退換機，均須將《三包產(chǎn)品更換鑒定書》復印件和《維修記錄憑證》B聯(lián)復印件貼在舊機上一并返回本公司，《三包產(chǎn)品更換書》原件也隨同有關(guān)資料寄回本公司才能辦理更換手續(xù)。

7.4.4 如屬維修站鑒定錯誤，則所有費用由維修站承擔。

7.5其它：

分銷商須通過本公司指定的當?shù)卮砩袒蚓S修站辦理退機，同時經(jīng)本公司同意，否則不予辦理。

8、質(zhì)量信息反饋制度

8.1質(zhì)量信息反饋管理辦法

維修站根據(jù)“甲方產(chǎn)品的質(zhì)量情況在每月10日前向本公司提交上月《月度質(zhì)量信息反饋表》(見附表)。

8.2質(zhì)量信息反饋要求

8.2.1 按時、清晰、完整、真實地填寫《月度質(zhì)量信息反饋表》并傳真給本公司。

8.2.2及時反饋重大質(zhì)量問題，并提出合理化建議。

9、零配件供應(yīng)規(guī)定

9.1甲方給予乙方售后服務(wù)按銷售量給予家用機配件1.5%的支持、維修費保證金1.5%的支持，商用機配件1%的支持、維修費保證金1%的支持。

由甲方提供(或乙方要求)等價的易損配件給乙方，配件單價要以代理價定。如乙方售后按打款的金額比例拿配件超出了返點的1.5%，乙方必須以現(xiàn)金補齊超出部分差價，公司售后才給予發(fā)配件。

9.2配件損壞后，乙方填寫配件更換申請表(見附表)。與損壞配件一同寄回甲方，經(jīng)甲方確認無誤后將新配件寄給乙方。

9.3保修期滿后配件損壞，乙方需按代理價購買。

9.4合同期滿后任何一方不愿續(xù)簽合同，乙方必須將剩余配件退還甲方，由甲方確認無誤后，甲方才能將押金(或剩余押金)退還乙方，否則甲方有權(quán)拒退押金。

10、期限

本協(xié)議時間期限暫定為一年

起止時間為;自 年 月 日至 年 月 日止;

11、附則

本協(xié)議簽訂地址： 。

本協(xié)議一式兩份，雙方蓋章后生效，雙方各存一份。

本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方：_______________________ 乙方：_______________________

法定代表人:_______________________ 法定代表人:_______________________

授權(quán)人簽字：_______________________ 授權(quán)人簽字：_______________________

簽訂時期： 年 月 日 時期： 年 月 日

售后合同 篇2

甲方：_______________________住所：_______________________電話：_______________________傳真：_______________________證件類型及編碼：_____________

乙方：_______________________住所：_______________________電話：_______________________傳真：_______________________證件類型及編碼：_____________

本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及____________品牌的樹立。

經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：

一、甲方的責任和權(quán)利

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。

2.負責為乙方培訓維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準)。

3.向乙方及時、準確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。

二、乙方的責任和權(quán)利

1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu)，隨銷售量的擴大應(yīng)適當增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。

2.明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應(yīng)及時通知甲方。

3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。

三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡)。

四、服務(wù)要求

1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。

2.乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告知用戶，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故，公司不負任何責任。

3.乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。

5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。

6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)利。

7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。

8.乙方在銷售過程中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時填寫《信息反饋單》當天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在______天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。

注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。

乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。

五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買，費用由乙方承擔。

2.乙方購買的配件必須款到甲方賬號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。

注：

1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

2.所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方。

3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在______天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。

4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。

六、退貨的規(guī)定和處理

1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。

2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。

七、維修費用標準

1.甲方所有________電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)×______元(大寫：______)。

注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回執(zhí)卡》的數(shù)量為準。

2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執(zhí)行。

八、維修費用的有關(guān)規(guī)定

1.維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。

2.若出現(xiàn)以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：(1)乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。

(2)乙方單方面違反此合同的條款。

3.甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前_____天內(nèi)通知乙方。

九、爭議的解決

1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交______________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向______________人民法院起訴。

十、其他本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方：__________________乙方：__________________

代理人：________________代理人：________________

______年______月______日______年______月______日

售后合同 篇3

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用；

b、人為損壞；

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修， 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù)；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效， 兩份具同等法律效力。

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售后合同 篇4

專業(yè)工程分包合同

發(fā)包單位(以下簡稱甲方）：專業(yè)承包單位(以下簡稱乙方)：

依照《xxx合同法》和《xxx建筑法》及有關(guān)其它法律、法規(guī)之規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方就本建設(shè)工程鋁合金門窗價格事項協(xié)商一致，結(jié)合本工程具體情況，達成如下協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行：一、工程概況

1、工程名稱：河北省高速公路管理處辦公樓及附屬用房項目鋁合金窗工程

2、工程地點：

二、工程承包范圍及承包方式

1、工程承包范圍：甲方提供的相關(guān)圖紙、技術(shù)資料、規(guī)范、招標文件、合同約定及甲方現(xiàn)場指定范圍的鋁合金窗工程。

2、承包方式：以綜合單價包干，即包工包料、保質(zhì)量、保進度、保安全文明生產(chǎn)，納入土建施工總承包單位的管理。在工程承包范圍，乙方承擔本項目的人工、材料、機械費、加工安裝費用及完成該工程所需的其它費用、并承擔本工程的工期、質(zhì)量、安全等全部責任和風險。禁止轉(zhuǎn)包、分包，否則，甲方可拒付工程承包金，因此導致的一切責任及損失均由乙方承擔。三、合同工期

1、窗框xx年月日前安裝完成，窗扇xx年月日前安裝完成。2、進度計劃：乙方依據(jù)工期及甲方施工總進度計劃要求，周密安排進度計劃，報經(jīng)甲方審批后執(zhí)行。四、工程質(zhì)量標準

合格五、合同總額及付款方式

1、合同總額：工程合同總價款（暫估）：￥45萬元整，(大寫：肆拾伍萬元整)。完工時按雙方確認的實際施工量結(jié)算。

2、綜合單價：天津佰億60B系列平開窗諾托內(nèi)平開

元∕M2；

天津佰億60B系列平開窗諾托內(nèi)開內(nèi)倒

元∕M2；隱形紗扇制作安裝

元∕個；

3、付款方式

①付款方式：窗外框安裝結(jié)束時支付合同價款的30%，固定玻璃安裝完畢、所有窗扇進場支付合同價款的20%；按期全部完工達到要求，付至合同額的70％；結(jié)算完成支付到結(jié)算工程款的95%（結(jié)算審核在本工程完工，經(jīng)監(jiān)理、甲方驗收合格，乙方將相關(guān)資料交甲方匯總確認，乙方向甲方提供完整的完工結(jié)算資料和結(jié)算報告，經(jīng)甲方核算部門認可資料符合要求之日起，一般在3～6個月內(nèi)完成）。剩余5％作為質(zhì)保金，質(zhì)保期二年，保修期滿無任何質(zhì)量問題后一個月內(nèi)付清質(zhì)保金不計利息。

②撥付工程款之前，乙方持工程款發(fā)票到甲方財務(wù)方可

4、綜合單價組成：綜合單價包括主材費、輔材費、施工機械費、配件費、三性試驗費、運輸費、加工安裝費、成品保護費、稅金、管理費、利潤、市場風險(包括施工期間各類建材市場風險和國家政策性調(diào)整風險)等直至工程竣工的一切支出，不含總包配合費、水電費。

5、調(diào)整合同承包綜合單價的條件及辦法

①發(fā)生重大變更，對型材、玻璃、五金等的使用量發(fā)生大的變化時；②選用的門窗系列發(fā)生變更；

③合同中有計價依據(jù)的依據(jù)合同約定，合同中無計價依據(jù)的由甲方、乙方雙方協(xié)商確定。6、結(jié)算：

①結(jié)算程序：工程竣工驗收合格且乙方提報工程計量資料結(jié)算書至項目部，項目部按照本合同之約定并結(jié)合設(shè)計圖紙文件及實際完成的工程量出具完工證明，項目部預算員初審后送經(jīng)營處審核，審核完畢送公司經(jīng)理審批，最后送財務(wù)辦理結(jié)算、付款。

②固定綜合單價合同結(jié)算依據(jù)：依據(jù)本合同約定的固定綜合單價及驗收合格的實際施工工程量。

六、質(zhì)量標準及質(zhì)量管理條款1、質(zhì)量標準

①乙方須嚴格按照施工圖紙資料、施工方案、國家現(xiàn)行相關(guān)規(guī)范、行業(yè)標準、設(shè)計圖紙要求及有關(guān)技術(shù)要求進行施工和竣工驗收，如因施工及現(xiàn)場其他因素造成的變更要及時與甲方溝通，在征得甲方書面同意后實施變更。因乙方擅自變更或執(zhí)行未經(jīng)甲方書面許可的變更所發(fā)生的費用和由此導致甲方的直接損失，由乙方承擔，延誤的工期不予順延。

②材料要求：乙方使用的鋁合金型材選用“天津佰億”斷橋隔熱型材窗框料60B系列、厚mm，配件采用“德國諾托”內(nèi)開內(nèi)倒件或內(nèi)平開件；紗窗為隱形紗窗；玻璃：采用6+12+6LOW-E優(yōu)質(zhì)秦皇島耀華玻璃原片經(jīng)深加工的中空玻璃，大于等于㎡采用雙鋼化；中空玻璃材料：中間夾層鋁隔條采用優(yōu)質(zhì)鋁條，中空膠、丁基膠采用優(yōu)質(zhì)膠，膠條采用三元乙丙膠條，密封膠：內(nèi)外側(cè)采用硅酮建筑密封膠封邊。型材及配件色系在實施前經(jīng)甲方確認，同意后方可采購施工。③材料使用前提供材料的必要的合格證、檢測報告、備案證等相關(guān)手續(xù)，且必須經(jīng)檢測部門見證檢驗合格后，方可用于施工，如檢測不合格，乙方不得施工，若因使用不合格材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方負責返工，并承擔因此給甲方造成的一切損失。試驗費由乙方承擔。

④施工主要工序應(yīng)滿足國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。乙方應(yīng)在其施工組織設(shè)計中對其施工工藝作詳細說明，特別是對特殊部位的處理明確施工方法。2、質(zhì)量管理條款

①乙方應(yīng)認真按照國家規(guī)范、行業(yè)標準、設(shè)計圖紙要求及甲方代表依據(jù)合同發(fā)出的指令施工，隨時接受甲方代表的檢查，并為檢查驗收提供便利條件。②因乙方施工質(zhì)量問題或施工安排不當導致的設(shè)計變更和施工方案變更而增加的費用，均由乙方承擔，工期不予順延。

③乙方施工前，應(yīng)對甲方及前道工序提供的操作面質(zhì)量進行驗收。在雙方辦理交接后，方可進入施工。

④施工過程中，乙方應(yīng)全面系統(tǒng)審核施工圖紙，對圖紙的錯誤、不詳或疑問必須事先向甲方及監(jiān)理單位提出；甲方現(xiàn)場代表或監(jiān)理單位發(fā)現(xiàn)規(guī)格、顏色、質(zhì)量不符要求，有權(quán)拒絕驗收，如已施工的，必須無條件重新施工，期間產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失由乙方負責。

⑤無論甲方和監(jiān)理是否參加驗收，當其提出對疑問部分進行重新檢驗的要求時，乙方應(yīng)按要求進行剝露，并在檢驗后進行修復或覆蓋。檢驗不合格，乙方承擔發(fā)生的費用，工期不順延，并承擔不合格造成的責任；檢驗合格，甲方承擔由此發(fā)生的經(jīng)濟支出，但工期不順延。

⑥乙方必須全面實行樣板先行的制度，必須經(jīng)甲方和監(jiān)理復核認可方可大面積施工。

售后合同 篇5

甲方委托乙方承擔工程機械維修業(yè)務(wù)， 為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國合同法》，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，達成如下協(xié)議。

具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》，總計 元。

4．付款期限：機械修復竣工后，甲方進行驗收，驗收合格，甲方支付維修費 。

乙方承擔的義務(wù)和責任：

1、乙方應(yīng)妥善保管托修機械，除維修或檢驗?zāi)康耐猓坏檬褂盟托迿C械。

2、需維修機械從離開甲方到修復送達甲方期間，機械的損壞滅失的風險由乙方承擔，并向甲方承擔損失賠償責任。

3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件，不得使用回用件。

4、乙方負責免費返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機械。返修項目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算，但雙方注明約定的除外。

5、因乙方維修質(zhì)量不合格，造成較大故障需要重新返廠修理時，乙方承擔往返運輸費用。

甲方承擔的義務(wù)和責任：

1、甲方應(yīng)說明送修機械的狀況和需維修的內(nèi)容，按合同規(guī)定的期限和方式接收竣工機械，支付維修費用；

2、機械維修完好后，甲方開始施工時必須告知乙方，由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤服務(wù)一周。

3、對由于甲方操作不當或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞，乙方不予賠償。

1．任何一方未履行合同，由違約方賠償造成的損失，或按合同約定負責賠償。

2．乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機械的，應(yīng)照價賠償油料等直接損失；造成送修機械損壞的，應(yīng)無償修理并賠償損失。

因維修質(zhì)量發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決。

八、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽章生效。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

售后合同 篇6

甲乙雙方于 年 月 日簽訂了《服務(wù)合同》。乙方根據(jù)許

第一條 合同期限

本合同有效期限為 年，從合同簽定之日起開始計算。

本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技

第二條 服務(wù)費

根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)，甲方

總計(人民幣金額大寫)：

使用技術(shù)支持服務(wù)費合計人民幣 元，支付方式為：

合同簽定之日一次性付清全部貨款。

使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：

服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差

旅費和食宿費，乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和

食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認。

第三條 服務(wù)范圍

乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。

4.同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務(wù)：

5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;

5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

6.乙方提供的標準技術(shù)服務(wù)不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)

6.1甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無法正常運行;

6.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;

6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;

6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導。

7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務(wù)費。

第四條 違約責任

甲方違約責任：

1.甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費用，并按照一年服務(wù)費金額的30 %向乙方支付違約金。

3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售后合同 篇7

售后回租合同模板是指在一個公司或個人賣出自己的資產(chǎn)后，再將其租回以獲取資本回報或釋放流動資金的合同模板。

在這種合同中，出售方作為租賃方，向購買方出售資產(chǎn)，并與購買方簽訂一份租賃合同，以便在固定的時間內(nèi)租回資產(chǎn)。購買方在合同期限內(nèi)享有所有權(quán)和使用權(quán)，但會繳納租金以購買資產(chǎn)。在租期結(jié)束后，租賃方可以選擇收回資產(chǎn)或繼續(xù)租賃。

首先，售后回租合同模板可以滿足企業(yè)獲取資本回報的需求。企業(yè)的部分資產(chǎn)可能沒有充分發(fā)揮其價值，而回租可以將這些資產(chǎn)變成現(xiàn)金，并通過租金收益回報給原所有者。這種方法是一種靈活的融資方式，許多企業(yè)都會考慮使用它。

其次，售后回租可以幫助企業(yè)釋放流動資金緩解資金壓力。在經(jīng)濟萎靡時期或急需資金時，企業(yè)可能需要更多的現(xiàn)金來滿足其業(yè)務(wù)需求，而售后回租可以幫助企業(yè)從已有的資產(chǎn)中釋放出部分資金以應(yīng)對燃眉之急。

最后，售后回租可以減輕企業(yè)的稅負。售后回租的租金將被視為資產(chǎn)租金，而不是銷售收入，因此對企業(yè)稅務(wù)負擔有積極的影響。此外，租金支付可以作為企業(yè)的成本，并可在企業(yè)稅收繳納時得到抵扣，這也可以帶來一定的稅務(wù)優(yōu)惠。

然而，這種合同也存在有其不足之處。一方面，合同中的租金費用可能會高于銀行貸款的利率，從而增加了企業(yè)的總成本。另一方面，售后回租的合同期限可能比預期的要長。因此，企業(yè)需要謹慎考慮在簽署合同之前采取這種行動，并仔細評估其風險。

綜上所述，售后回租合同模板是一種值得企業(yè)考慮的融資方式。盡管存在風險和成本問題，但售后回租可以幫助企業(yè)獲得資本回報、釋放流動資金并減輕稅務(wù)負擔。企業(yè)應(yīng)該在權(quán)衡利弊之后，決定是否采取這種形式的資金籌集方式，以滿足其業(yè)務(wù)需求。