理財(cái)工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-10-16 理財(cái)工作總結(jié)理財(cái)工作總結(jié)經(jīng)典7篇。
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理財(cái)工作總結(jié) 篇1
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾,我加入xx銀行xx支行這個(gè)大家庭已經(jīng)有五年半了?;厥走@一年的工作,雖然忙碌,但十分充實(shí),理財(cái)經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類(lèi)簡(jiǎn)單但是付出的心思卻不會(huì)比別的崗位少,經(jīng)過(guò)一年的磨礪,使我有了更多的收獲、更深的感悟?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于AUM的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項(xiàng),就需要理財(cái)經(jīng)理在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,而是更要注重對(duì)保險(xiǎn)、基金等代銷(xiāo)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度并且努力挖掘新客戶(hù)。
首先來(lái)談?wù)凙UM增量,AUM的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),由于從事理財(cái)業(yè)務(wù)已x年有余,存量客戶(hù)能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了,存量客戶(hù)的挖掘進(jìn)入瓶頸期,只能通過(guò)爭(zhēng)取行外新客戶(hù)的方式來(lái)提升AUM。
一年的拉新工作主要通過(guò)客戶(hù)介紹客戶(hù)來(lái)進(jìn)行,但是人以類(lèi)聚,我手下的客戶(hù)層級(jí)主要都是一些中小客戶(hù),他們的朋友也大多是中小客戶(hù),所以AUM增量很不理想。
下一年支行的客戶(hù)活動(dòng)漸漸多了起來(lái),我也從活動(dòng)中獲取了一些客戶(hù)。
總體來(lái)說(shuō)下一年AUM增量完成情況好于一年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶(hù)上多花心思多下功夫。
接著今年的中收任務(wù)完成的一般,主要原因:期交保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售太少,主要原因還是開(kāi)口太少,因?yàn)橹坝幸欢螘r(shí)間我是遇到客戶(hù)就會(huì)推銷(xiāo)保險(xiǎn),但是客戶(hù)聽(tīng)到保險(xiǎn)的反應(yīng)都很反感,漸漸的我也就不敢開(kāi)口了。
我總結(jié)了一下客戶(hù)反感的原因,可能是我營(yíng)銷(xiāo)的方式方法上存在問(wèn)題,太急功近利,想要一下子改變客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶(hù),給客戶(hù)灌輸資產(chǎn)配置的理念,而不是一味的窮追猛打。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜,但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同。由于客戶(hù)眾多理財(cái)經(jīng)理更需要用心經(jīng)營(yíng)客戶(hù),與有價(jià)值的客戶(hù)交朋友,談感情,而不是一味的推銷(xiāo)產(chǎn)品,在這一點(diǎn)上我比去年有了一定的進(jìn)步,但離優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理還是有一定的差距。
在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的不足之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)自己對(duì)業(yè)務(wù)的鉆勁,提升自己的專(zhuān)業(yè)度,多動(dòng)腦,多思考,提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),為支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
理財(cái)工作總結(jié) 篇2
上班族個(gè)人理財(cái)總結(jié)范文
截止到2007年4月,我已經(jīng)工作滿(mǎn)22個(gè)月,回顧22個(gè)月的理財(cái)生活感慨頗多。
首先介紹一下我的情況:25歲,會(huì)計(jì),平均月收入約3000余元,住父母房,每月交父母500元,其余收入自己支配,每月日常支出在500元左右。工作之后購(gòu)買(mǎi)電腦一臺(tái)5000元,手機(jī)一部2300元。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),20個(gè)月收支相抵其結(jié)余金額與收入總額大體相當(dāng),這都?xì)w功于日常的理財(cái)規(guī)劃。(即,我的理財(cái)所得與20個(gè)月的支出總額大體相等)雖然算不上多么好的成績(jī),但對(duì)于剛參加工作的年輕人還是具備參考意義的。
經(jīng)過(guò)總結(jié)得出以下經(jīng)驗(yàn)與大家分享:
1. 養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣:因?yàn)樯頌闀?huì)計(jì),自然有記賬的習(xí)慣,利用記賬軟件對(duì)日常收支進(jìn)行分析可以減少不必要的開(kāi)支,明明白白消費(fèi);通過(guò)軟件統(tǒng)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品的收益情況;利用軟件的提醒功能對(duì)即將到期的信用卡還款以及定期存單等進(jìn)行提醒,避免不必要的利息損失。
2. 善用利用手中工具——信用卡。我有三張信用卡,利用不同的免息還款期將還款日盡可能推后,同時(shí)日常消費(fèi)盡量使用信用卡,一方面可以獲得積分,另一方面可以將該還信用卡的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)貨幣市場(chǎng)基金獲得一定收益。20個(gè)月我利用信用卡的`活動(dòng)獲得1個(gè)小吸塵器,1個(gè)手提箱,1塊電子表,1個(gè)玩偶,1套文具。
3. 日常理財(cái)?shù)暮脦褪帧稹S捎诨鹌贩N比較豐富,可以利用貨幣基金或短債基金作為活期的替代品;利用債券型基金作為投資組合的穩(wěn)壓器;利用股票基金博取較高的收益。
4. 多閱讀財(cái)經(jīng)類(lèi)報(bào)紙雜志,多瀏覽財(cái)經(jīng)類(lèi)網(wǎng)站,吸取大家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),理財(cái)周刊,新浪財(cái)經(jīng)頻道等,長(zhǎng)期閱讀收益良多。
5. 對(duì)于購(gòu)買(mǎi)基金需要注意:購(gòu)買(mǎi)品種不要多,三只以?xún)?nèi)為宜,推薦“精選+指數(shù)+小盤(pán)”策略,一般來(lái)說(shuō)精選基金都是各個(gè)基金公司的旗艦品種,表現(xiàn)不錯(cuò),指數(shù)型基金可以分享股市的平均收益,小盤(pán)基金由于其投資公司的成長(zhǎng)性,可以獲得較高收益。個(gè)人可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力調(diào)整投資組合。購(gòu)買(mǎi)方式上選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),申購(gòu)費(fèi)可以有折扣。在收費(fèi)方式上選擇前端收費(fèi),在時(shí)機(jī)把握上注意買(mǎi)跌賣(mài)漲,不要象股票一樣追漲殺跌。
6. 堅(jiān)持投資,心態(tài)平和。這是最重要的一條經(jīng)驗(yàn)。
理財(cái)工作總結(jié) 篇3
順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡,
完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線(xiàn)工作。北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線(xiàn)工作。金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的'工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它XONE、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統(tǒng)等也有了一些基本了解,
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的更新。
理財(cái)工作總結(jié) 篇4
根據(jù)礦業(yè)公司《轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度的通知》文件,我們對(duì)黃河公司的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了自評(píng)工作,根據(jù)自評(píng)結(jié)果,針對(duì)原有財(cái)務(wù)制度中的弱項(xiàng)和缺陷,以及財(cái)務(wù)制度尚未管控到位的方面,再結(jié)合黃河煤業(yè)公司目前處于項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際現(xiàn)狀,進(jìn)行了修訂和完善,現(xiàn)將財(cái)務(wù)管理制度修訂完善結(jié)果梳理匯報(bào)如下:
一、公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
黃河公司目前有分管財(cái)務(wù)工作的副總經(jīng)理一名,下設(shè)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部經(jīng)理一名、會(huì)計(jì)五名和出納兩名。
二、財(cái)務(wù)制度修訂完善情況(JaB88.CoM 88教案網(wǎng))
為滿(mǎn)足黃河公司業(yè)務(wù)需要,消除原有財(cái)務(wù)制度缺陷和弱項(xiàng),我們計(jì)劃對(duì)原有的《差旅費(fèi)(暫行)管理辦法》、《資金審批管理辦法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》進(jìn)行修訂,對(duì)日常管理中涉及到的備用金、網(wǎng)上銀行操作安全、通訊費(fèi),項(xiàng)目建設(shè)財(cái)務(wù)管理辦法等五個(gè)方面,但原有管理制度未涉及或管理不到位的地方進(jìn)行新增制定。
在實(shí)際修訂及完善、新增制定的財(cái)務(wù)管理制度過(guò)程中,我公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量大小及是否開(kāi)展等實(shí)際管理需要,最終修訂和完善的財(cái)務(wù)管理制度以及新增制定的財(cái)務(wù)管理制度均超出原先計(jì)劃。
1、實(shí)際修訂和完善的財(cái)務(wù)管理制度:
《差旅費(fèi)管理辦法》、《資金審批管理辦法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會(huì)計(jì)賬務(wù)處理程序》、《會(huì)計(jì)原始憑據(jù)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》、《全面預(yù)算管理實(shí)施辦法》等制度。有些制度是把過(guò)去的一些制度進(jìn)行整合,如《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》是過(guò)去的《財(cái)務(wù)手續(xù)辦理指引》和報(bào)銷(xiāo)管理辦法進(jìn)行整合,同時(shí)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)涵蓋了我公司的備用金管理辦法,所以新增制度中未另行新增備用金管理辦法;黃河公司的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》是在按照國(guó)家財(cái)政部20xx年上半年最新出臺(tái)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》全面引用。新修訂的財(cái)務(wù)管理制度更多的體現(xiàn)實(shí)際財(cái)務(wù)人員較少但職能不能缺失的要求來(lái)重新修訂,具有一定的可操作性。
2、新增財(cái)務(wù)管理制度
(1)新增的財(cái)務(wù)管理制度有《項(xiàng)目建設(shè)財(cái)務(wù)管理辦法》、《低值易耗品管理辦法》、《資金安全管理辦法》。
因?yàn)辄S河目前處于項(xiàng)目建設(shè)前期,我們根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)中涉及到的財(cái)務(wù)規(guī)則、財(cái)務(wù)管理、基建收入等,結(jié)合國(guó)家財(cái)政部出臺(tái)的一些紀(jì)檢財(cái)務(wù)管理規(guī)定,對(duì)黃河煤業(yè)公司項(xiàng)目建設(shè)期間的財(cái)務(wù)行為進(jìn)行了規(guī)范,制定了這項(xiàng)《項(xiàng)目建設(shè)財(cái)務(wù)管理辦法》;同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)資金金額較大,前期財(cái)務(wù)人員少,特從資金安全方面考慮,同時(shí)結(jié)合網(wǎng)上銀行的操作規(guī)范、以及涉及網(wǎng)銀安全管理方面內(nèi)容,制定了《資金安全管理辦法》;目前黃河公司處于項(xiàng)目建設(shè)前期,公司管理人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,特別在周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品方面,管理制度和管理經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提升和加強(qiáng),為堵塞漏洞和提升管理,我們根據(jù)實(shí)際需要制定了《低值易耗品管理辦法》。
(2)4月29日已簽發(fā)了《資金審批管理辦法》;6月19日已簽發(fā)了《全面預(yù)算管理實(shí)施辦法》、《全面預(yù)算管理考核辦法》、《增收節(jié)支實(shí)施方案》、《增收節(jié)支考核辦法》四項(xiàng)制度;
(3)預(yù)計(jì)10月底將簽發(fā)已上會(huì)通過(guò)的《差旅費(fèi)(暫行)管理規(guī)定》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》、《會(huì)計(jì)原始憑據(jù)管理辦法》等四項(xiàng)制度;
(4)預(yù)計(jì)10月底將上會(huì)審議簽發(fā)《資金安全管理辦法》、《項(xiàng)目建設(shè)財(cái)務(wù)管理辦法》、《低值易耗品管理辦法》三項(xiàng)制度。
三、財(cái)務(wù)管理制度梳理結(jié)果
目前現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理制度,能滿(mǎn)足黃河煤業(yè)公司項(xiàng)目前期手續(xù)辦理階段資金管理、費(fèi)用核算和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的質(zhì)量要求。但是結(jié)合集團(tuán)公司的要求的相關(guān)原則,尚有一定差距。
1、合法性原則方面
現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理制度均遵循了《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通知》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī)和集團(tuán)公司相關(guān)的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全有效、財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整。
2、規(guī)范性原則方面
目前現(xiàn)有制度的名稱(chēng)規(guī)范,制度命名符合國(guó)家或集團(tuán)公司《規(guī)章制度管理辦法》第十條有關(guān)規(guī)定。制度中所涉及的內(nèi)容相對(duì)較為完整,從目前看不缺失不遺漏,符合集團(tuán)公司《規(guī)章制度管理辦法》第二十一條第一款有關(guān)規(guī)定。結(jié)構(gòu)清晰,制度中涉及的內(nèi)容符合集團(tuán)公司《規(guī)章制度管理辦法》第二十一條第二款及第三款有關(guān)規(guī)定,力求達(dá)到邏輯嚴(yán)密、層次清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、表意清楚等有關(guān)要求。
在格式標(biāo)準(zhǔn),制度文本的寫(xiě)作格式能符合集團(tuán)公司《規(guī)章制度管理辦法》第二十一條第四款或其他公文寫(xiě)作樣式有關(guān)規(guī)定。
3、可操作性方面
截止目前我公司已根據(jù)自身的`實(shí)際情況,對(duì)原有的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行了修訂,同時(shí)根據(jù)財(cái)務(wù)檢查的整改意見(jiàn)針對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行了修訂,修訂后的財(cái)務(wù)管理制度明確了職責(zé)的權(quán)限,能夠有效的防止徇私舞弊,修改后的管理辦法明確了經(jīng)費(fèi)支出的范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),控制了經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,在完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理辦法的同時(shí),相關(guān)人員在工作過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,相互監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)工作的真實(shí)性、完整性以及單位財(cái)產(chǎn)的安全。
理財(cái)工作總結(jié) 篇5
一、思想方面
以前,對(duì)投資總是很有畏懼,覺(jué)得那不是我所能做得了的。看到很多投資者都鎩羽而歸,實(shí)在不敢越雷池半步。但今年看了很多有關(guān)“你不理財(cái),財(cái)不理你”之類(lèi)的文章,思想也逐步解放了。最初先決定進(jìn)入基金市場(chǎng),幾個(gè)月后終于進(jìn)入股票市場(chǎng)。這在思想是極大的進(jìn)步。
二、環(huán)境方面
今年一開(kāi)始投資,就遇到了中國(guó)和世界多年不遇的事,這些事讓今年的投資工作受到了巨大的影響。
一是雪災(zāi)。南方城市遇到了百年不遇的雪災(zāi),不應(yīng)該下雪的.地方都下了雪,給生產(chǎn)和生活帶來(lái)極大的損失。
二是汶川地震。本次地震達(dá)到了8級(jí),造成的損失超過(guò)了唐山大地震,更重要的是,唐山大地震時(shí),中國(guó)還沒(méi)有股市。
三是經(jīng)濟(jì)危機(jī)。上次同等規(guī)模的經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)在1929年,本次的危機(jī)比上次完全不相上下。這次危機(jī)使世界經(jīng)濟(jì)陷入衰退,使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)下滑,盡管中國(guó)政府一直在擔(dān)心經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,不斷地加緊貨幣政策,不斷提高存款準(zhǔn)備金率,不斷給經(jīng)濟(jì)脫衣服,來(lái)抗衡可能出現(xiàn)的過(guò)熱,但中國(guó)經(jīng)濟(jì)還是出現(xiàn)了相反的結(jié)果,那就是不是過(guò)熱,而有可能過(guò)冷,現(xiàn)在政府又不斷給經(jīng)濟(jì)蓋被子,希望它不要著涼。(本文由免費(fèi)提供,請(qǐng)注明)
想一想,百年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了,幾十年不遇的大地震讓我給遇上的,甚至79年才出現(xiàn)一次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)也偏偏就讓我趕上了,這對(duì)于我這樣一個(gè)剛剛進(jìn)入股市大門(mén)的人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的下馬威。
三、投資收益方面
由于自己剛?cè)牍墒校?jīng)驗(yàn)不足,又接連吃下馬威,所以今年的投資工作取得了巨大的失敗。原來(lái)相信專(zhuān)業(yè)的炒股者,所以先買(mǎi)了基金,結(jié)果基金虧損了60%多;后來(lái)不相信專(zhuān)業(yè),相信自己吧,結(jié)果自己的股票也虧損了70%多。在一次次的買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出過(guò)程中,眼看著賬戶(hù)上的數(shù)字越變?cè)叫?,真是痛苦萬(wàn)分哪。本來(lái)想理財(cái),結(jié)果被財(cái)給理了。本來(lái)想賺點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)房子,結(jié)果房子和投入的錢(qián)一樣沒(méi)影了?,F(xiàn)在,國(guó)家在鼓勵(lì)消費(fèi),我是十分贊成的。因?yàn)橄M(fèi)上去了,股票市場(chǎng)才能可能好轉(zhuǎn),我的錢(qián)才可能回來(lái),我也想拼命消費(fèi),可錢(qián)都套在股市里了,沒(méi)錢(qián)消費(fèi),股市漲不起來(lái),股市漲不起來(lái),就沒(méi)錢(qián)消費(fèi)。這真是兩難呀!
理財(cái)工作總結(jié) 篇6
實(shí)際上每個(gè)投資者都有自己的方法來(lái)進(jìn)行自我總結(jié)。
下面這些進(jìn)行自我總結(jié)的思路供網(wǎng)友閱讀參考:檢查在投資理論、理財(cái)知識(shí)方面是否還有欠缺;因?yàn)橥顿Y理財(cái)理論及理財(cái)知識(shí)是指導(dǎo)您進(jìn)行理財(cái)活動(dòng)的方針,只有了解這些知識(shí),才能更有效的進(jìn)行理財(cái)活動(dòng)。
否則就是盲人摸象,不知所終。
例如,有人想做外匯交易,但是連外匯牌價(jià)都看不懂,他又怎樣去進(jìn)行交易呢,根本無(wú)從下手,注定會(huì)失敗。
所以我們應(yīng)盡可能多的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),如金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法律等與個(gè)人理財(cái)相關(guān)的知識(shí),為下一步的投資行為打好基礎(chǔ)。
另外,還要檢查決策與操作是否合理、科學(xué)?檢查自己的投資理念與現(xiàn)實(shí)是否有偏差;檢查自己的心理素質(zhì)是否正常;檢查自己對(duì)行情走勢(shì)的判斷是否合理;從這些方面進(jìn)行自我總結(jié),就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在理財(cái)方面的問(wèn)題得到更好的解決,從而提升自己的理財(cái)能力。
理財(cái)工作總結(jié) 篇7
本學(xué)期學(xué)習(xí)了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的實(shí)訓(xùn)。集團(tuán)的財(cái)務(wù)部是緊緊圍繞著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)“繼續(xù)實(shí)施積極的企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略,克服困難,努力搞好經(jīng)營(yíng)管理,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益,全面推動(dòng)珠實(shí)集團(tuán)的振興成長(zhǎng)”的指導(dǎo)思想,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)提供了良好的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
財(cái)務(wù)管理是一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,集團(tuán)財(cái)務(wù)管理是指集團(tuán)總部為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體目標(biāo)而對(duì)子公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系所進(jìn)行的制度安排和行為控制。這次實(shí)訓(xùn)主要是以建立藍(lán)鯊集團(tuán)有限公司企業(yè)組織為架構(gòu),來(lái)構(gòu)建管理單元和組織單元,設(shè)置組織單元屬性維護(hù),清楚各個(gè)業(yè)務(wù)屬性的含義以及聯(lián)系,還有EAS軟件基礎(chǔ)資料的輔助數(shù)據(jù)的錄入操作,并了解各業(yè)務(wù)間的聯(lián)系,EAS軟件的總賬業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,理解步驟間的聯(lián)系,EAS軟件的`報(bào)表業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作和初步分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容可以說(shuō)是比較多的,包括首先預(yù)設(shè)用戶(hù)administrator登錄系統(tǒng),增加組織權(quán)限,對(duì)各個(gè)組織單元進(jìn)行屬性維護(hù),設(shè)置自定義核算項(xiàng)目,完善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)—輔助賬類(lèi)型,設(shè)置計(jì)量單位、地址薄、摘要。重要參數(shù)設(shè)置,基礎(chǔ)設(shè)置等。然后錄入初始化數(shù)據(jù),包括往來(lái)科目初始余額錄入、輔助賬科目初始余額錄入、科目初始余額錄入;新增憑證、審核憑證、憑證過(guò)賬;結(jié)轉(zhuǎn)損益;月末結(jié)賬。最后創(chuàng)建報(bào)表模板,采用ACCT設(shè)置報(bào)表公式,到實(shí)體組織編制個(gè)別資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表并分析報(bào)表數(shù)據(jù)等。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)操這個(gè)系統(tǒng),明白企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,
堅(jiān)持收支兩條線(xiàn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開(kāi)支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表,各類(lèi)流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類(lèi)產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化,為銷(xiāo)售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。
各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷(xiāo)實(shí)行提前早通知,報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開(kāi)源
節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在銷(xiāo)售旺季,大家的努力也得到了回報(bào),這是有目共睹的,事實(shí)勝于雄辯,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。四。堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理公司在今年的銷(xiāo)售過(guò)程中,雖然取得了良好的成績(jī),但是隨著人員的增加,各類(lèi)費(fèi)用與開(kāi)支也在增大,使得公司的利潤(rùn)得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),明白要好好學(xué)習(xí)理論知識(shí),把理論知識(shí)記熟
了,才能把集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)好。
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財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)
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財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(篇1)
領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門(mén)的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,財(cái)務(wù)處全體員工堅(jiān)持從學(xué)院發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)教學(xué)、科研為工作中心,以建立健全財(cái)務(wù)制度、科學(xué)配置學(xué)校資源為工作手段,科學(xué)理財(cái),降低了辦學(xué)成本,提高了資金使用效果,全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標(biāo),并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、學(xué)生收費(fèi)、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了較好的工作成績(jī),受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?,F(xiàn)將總結(jié)及一、黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,使全處員工的政治思想覺(jué)悟大大提高,精神面貌煥然一新,工作主動(dòng)性、積極性和服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中,要求各位員工首先熟悉了解最新的財(cái)經(jīng)法規(guī),新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度主要內(nèi)容,總結(jié)和相互交流會(huì)計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),提升了專(zhuān)業(yè)素質(zhì),避免了工作差錯(cuò)。為提高業(yè)務(wù)管理水平,今年,我們還分別到同仁職院、凱里職院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),真正做到“熱心、耐心、誠(chéng)心”地為教學(xué)服務(wù),為系部服務(wù),為師生員工服務(wù),機(jī)關(guān)效能明顯提高。
(二)強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,完善院內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。我處對(duì)學(xué)院原有的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了認(rèn)真的清理,適時(shí)修訂了《學(xué)院預(yù)算管理暫行辦法》、《學(xué)院基建財(cái)務(wù)管理暫行辦法》、《學(xué)院收費(fèi)管理暫行辦法》等財(cái)務(wù)管理制度,制定了財(cái)務(wù)處財(cái)務(wù)會(huì)議制度和議事規(guī)則,修訂了各科室崗位職責(zé)。堅(jiān)持從細(xì)微處入手,按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出,對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用,定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì),確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,采取專(zhuān)人負(fù)責(zé),日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷(xiāo)、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作,每次都向領(lǐng)用人書(shū)面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,及時(shí)核銷(xiāo)各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理,堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線(xiàn)”,嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù),從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。對(duì)全處工作人員進(jìn)行了廉政宣傳教育,認(rèn)真落實(shí)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范和完善院內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)持原則,規(guī)范操作,抓好了自身的隊(duì)伍建設(shè)。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、及時(shí)提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo),根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求,利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段,精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下,利用電算化手段設(shè)置了分部門(mén)、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級(jí)主管部門(mén)、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部門(mén)控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,我們順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo),每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的手中,為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過(guò)財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力,學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成績(jī),受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(四)加強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)管理,做好獎(jiǎng)貸學(xué)金的發(fā)放工作。面對(duì)開(kāi)學(xué)初學(xué)生的收費(fèi)壓力,財(cái)務(wù)處成立了收費(fèi)中心。為了能順利完成收費(fèi)工作,不出差錯(cuò),我們對(duì)老師們進(jìn)行了半天的收費(fèi)工作指導(dǎo)培訓(xùn)。在工作中,我們克服人手少、辦公設(shè)備落后的困難,早籌備、多方案、周密組織、群策群力,發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神,加班加點(diǎn),經(jīng)過(guò)辛勤工作,圓滿(mǎn)地完成了收費(fèi)任務(wù),樹(shù)立了良好的窗口形象。我們還配合學(xué)生處各相關(guān)部門(mén),主動(dòng)與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系,完成了國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金的申請(qǐng)與發(fā)放工作。本年度集中收費(fèi)次,開(kāi)收款收據(jù)本,計(jì)份。報(bào)銷(xiāo)原始憑證筆,制作記帳憑證份,帳目清楚、日清月結(jié)并及時(shí)與銀行對(duì)帳,做到帳實(shí)相符。
(五)加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系,維護(hù)學(xué)院的整體形象。在對(duì)外聯(lián)系方面,學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門(mén)有:財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門(mén)。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中,我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位,堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門(mén)經(jīng)費(fèi)為限,盡力使所花費(fèi)的每一分錢(qián)都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩,通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,全年辦理稅收減免近元,學(xué)院教學(xué)用車(chē)輛減免車(chē)船稅元,減免物價(jià)年審收費(fèi)元,銀行貸款利息減收元,同時(shí)還辦理了對(duì)社會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定,社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作,為學(xué)院整體發(fā)展盡了本部門(mén)的最大努力。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(篇2)
1、財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,財(cái)務(wù)部員工本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。
2、建立了一系列財(cái)務(wù)管理制度并督促各單位認(rèn)真執(zhí)行,費(fèi)用管理辦法,資金管理辦法,辦公用品管理辦法,計(jì)算機(jī)管理辦法,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度,費(fèi)用預(yù)算管理辦法等幾個(gè)規(guī)范性財(cái)務(wù)文件。
3、制定了年度費(fèi)用預(yù)算,并每月反饋給各部門(mén),要求各部門(mén)每月進(jìn)行分析,對(duì)全公司各單位的管理費(fèi)用每個(gè)季度進(jìn)行一次分析,并上報(bào)局財(cái)務(wù)部。管理費(fèi)用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)。預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。一是按科目進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì),為全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分公司,使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解,增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況,對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序,對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng),需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后,按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來(lái),預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好。
4、每半年度組織全司各個(gè)單位進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析列入財(cái)務(wù)日常管理工作中。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供了依據(jù)。、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、規(guī)模效益量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
5、在謝總的協(xié)調(diào)下,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款1.08億元,有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金周轉(zhuǎn)需要。其中安徽公司2000萬(wàn)元,隧道公司2800萬(wàn)元,公司總部1000萬(wàn)元,哈大項(xiàng)目部2000萬(wàn)元,水綏項(xiàng)目部3000萬(wàn)元。
6、積極爭(zhēng)取局支持,將局采購(gòu)哈大和隧道公司的設(shè)備轉(zhuǎn)為局投資款,全年共計(jì)轉(zhuǎn)為投資的4525萬(wàn)元,其中現(xiàn)金900萬(wàn)元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬(wàn)元,而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬(wàn)元,大大加強(qiáng)了公司實(shí)力。
6、完成了總公司上市內(nèi)部控制審核工作。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范資金風(fēng)險(xiǎn)公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶(hù)核算,便于對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度,每季度組織1次財(cái)務(wù)檢查,檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題限期整改,并檢查其整改落實(shí)情況。
總之,本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,但還有很事情待著我們,還有些事情做的不夠。
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工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題,也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō),工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱(chēng)、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類(lèi)三部分組成。如“__市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“__市__研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作總結(jié)”,省略了單位名稱(chēng)。其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱(chēng),也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西,副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如:辛勤拼搏結(jié)碩果——__縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
(2)前言。即寫(xiě)在前面的話(huà),工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),是否中心突出,重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴(lài)于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法,成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績(jī)之后用“”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著,才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě),但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持法,堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。
寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向,或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之:
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。那么,工作總結(jié)怎么寫(xiě)?的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。
(一)基本情況
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1. 一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2. 條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(篇3)
本人有幸擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,深知自我肩負(fù)的職責(zé)重大,財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)的核心部門(mén),它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。所以,本人自入職以來(lái)也一向嚴(yán)格要求自我,按照國(guó)家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來(lái)執(zhí)行,以高度的職責(zé)心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作,現(xiàn)就本人今年以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,提高思想道德水平
二、注重廉潔自律,辦事公道,樹(shù)立廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)形象
一年來(lái)我嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉一系列文件和政策規(guī)定,在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長(zhǎng)城。在工作中,我嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺(jué)理解警示教育,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。在處事為人上,堅(jiān)持為人正派,辦事公道,對(duì)人不對(duì)事,注意把握自我的主角定位,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),干好本職,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量
(一)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)部署安排年度財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)
根據(jù)公司的總體要求,結(jié)合公司現(xiàn)實(shí),參考上年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)確定了“強(qiáng)化內(nèi)部控制,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實(shí)”的工作主題,全面推進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,加強(qiáng)資金管理,會(huì)計(jì)制度建設(shè),加強(qiáng)債務(wù)管理等方應(yīng)對(duì)我部門(mén)的今年的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署,提高了公司整體財(cái)務(wù)管理水平,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的本事。
(二)完善財(cái)務(wù)制度,進(jìn)一步深化各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作
一是根據(jù)本企業(yè)實(shí)際,我們重新梳理并修編了《資產(chǎn)管理辦法》、《材料管理制度》、《資金支付細(xì)則》、《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》、《預(yù)算管理辦法》等六項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
二是進(jìn)取領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)建立合理的預(yù)算分解體系,將上級(jí)公司指標(biāo)按照業(yè)務(wù)主管部門(mén)分解,并與績(jī)效考核指標(biāo)掛鉤,細(xì)化預(yù)算上報(bào)流程。這一體系建立后,有助于以預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化體系為客觀依據(jù)克服預(yù)算管理中的人為干擾因素,確保了預(yù)算上報(bào)的準(zhǔn)確性、合理性,發(fā)揮了預(yù)算在經(jīng)營(yíng)管理中的資源配置作用。
(三)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng)
注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分析(綜合分析結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)分析、定量與定性結(jié)合等方法),增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)分析的參考性,增強(qiáng)了預(yù)測(cè)分析對(duì)管理的支持作用,為公司經(jīng)營(yíng)決策供給可靠的數(shù)據(jù)支持和管理提議。
(四)開(kāi)展內(nèi)控體系建設(shè),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
一是加強(qiáng)內(nèi)控宣貫培訓(xùn),進(jìn)取指導(dǎo)內(nèi)控辦公室組織開(kāi)展的兩次內(nèi)控培訓(xùn)活動(dòng),共培訓(xùn)人員達(dá)十六。
二是注重測(cè)試隊(duì)伍建設(shè),將內(nèi)控辦公室隊(duì)伍建設(shè)共分為三個(gè)階段,逐步壯大測(cè)試隊(duì)伍,截止11月末共發(fā)展14名內(nèi)控測(cè)試人員。
三是落實(shí)內(nèi)控工作執(zhí)行,要求部門(mén)員工按照分公司內(nèi)控辦公室關(guān)于梳理《20__內(nèi)控表單》的通知要求對(duì)91個(gè)強(qiáng)制性表單、28個(gè)非強(qiáng)制性表單進(jìn)行梳理;根據(jù)總公司《20__版內(nèi)控手冊(cè)》發(fā)布的200個(gè)業(yè)務(wù)流程,剔除液化氣流程26個(gè)及區(qū)域公司流程6個(gè),各部門(mén)內(nèi)控管理員共梳理168個(gè)業(yè)務(wù)流程。
四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,組織部門(mén)開(kāi)展了關(guān)于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪(fǎng)談測(cè)試和測(cè)試人員內(nèi)控自測(cè)工作的活動(dòng),經(jīng)過(guò)監(jiān)督檢查活動(dòng)測(cè)試結(jié)果較好。
五是重視風(fēng)險(xiǎn)管理,聘請(qǐng)注冊(cè)稅務(wù)師對(duì)20__年_月份發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)審,提出了存在的問(wèn)題及整改提議。
(五)完善會(huì)計(jì)制度,確保財(cái)務(wù)安全
我一向用“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)要求部門(mén)員工正確核算、按時(shí)結(jié)算、及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表等工作。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)自查工作,目前已經(jīng)全部整改完畢。
(六)債務(wù)集中管理,防范資金風(fēng)險(xiǎn)
按照公司的要求建立了以銀行為依托,二卡合一燃?xì)馐召M(fèi)系統(tǒng)上線(xiàn)工作制度(目前第一階段收費(fèi)系統(tǒng)上線(xiàn)階段工作已基本完成)。經(jīng)過(guò)這一制度促進(jìn)實(shí)現(xiàn)資金全過(guò)程、全方位的體內(nèi)封閉循環(huán),有效防范了資金風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)了資金集中管理,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)信息化建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(七)加強(qiáng)股權(quán)管理,落實(shí)股權(quán)相關(guān)事宜
帶領(lǐng)部門(mén)同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作,落實(shí)了20__年股權(quán)預(yù)算匯總表及預(yù)算編制說(shuō)明的編報(bào)工作,核對(duì)了股權(quán)系統(tǒng)中公司各項(xiàng)執(zhí)照、法人信息、系統(tǒng)管理員信息、股東簡(jiǎn)介。
(八)落實(shí)完成稅收工作
領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工完成了完成了20__年企業(yè)所得稅匯算清繳工作和《關(guān)于房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查表》的填制及報(bào)送工作。
(九)組織參加培訓(xùn)活動(dòng),提高員工素質(zhì)
發(fā)動(dòng)員工進(jìn)取參加總公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)(初始化建賬、業(yè)務(wù)技能考核、會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽),強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提升,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新本事。
四、新一年的計(jì)劃
縱觀一年來(lái)的工作,自我在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足,主要是:
一是工作開(kāi)拓創(chuàng)新的力度不夠。
二是工作方法不夠細(xì)致,有時(shí)急躁情緒較重。應(yīng)對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題,還不能做到冷靜思考,沉著應(yīng)對(duì)。
三是在工作中,溝通協(xié)調(diào)本事還不夠,調(diào)動(dòng)發(fā)揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發(fā)揮。
總之,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)與反省,不斷完善自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同提高,與公司共同成長(zhǎng)。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(篇4)
韶光如水,光陰如歌,轉(zhuǎn)眼間,一年已經(jīng)過(guò)去一半了,在市局黨組的精確教導(dǎo)和各部分當(dāng)真人的通力互助下,財(cái)務(wù)科當(dāng)真結(jié)束掃數(shù)財(cái)務(wù)核算及出入工作,對(duì)各單位財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)候過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在式樣預(yù)算、資金安排上做到量入為出,詳細(xì)環(huán)境報(bào)告請(qǐng)教以下:
一、以工錢(qián)本抓辦理,夯實(shí)根本促工作
1、堅(jiān)定進(jìn)修,連續(xù)進(jìn)步工作本領(lǐng)
年初我們訂定了科室進(jìn)修籌劃,堅(jiān)定平常的科室集體進(jìn)修與個(gè)人自學(xué)相聯(lián)合的方法,構(gòu)造科室人員進(jìn)修政治表面知識(shí)和財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),建立畢生進(jìn)修的理念,營(yíng)建濃厚的進(jìn)修氛圍,竭力構(gòu)筑“在進(jìn)修中工作、在工作中進(jìn)修”的進(jìn)修型科室。連續(xù)吸取新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作必要,提拔集體工作本領(lǐng)。指導(dǎo)科室人員聯(lián)合同等、謙虛謹(jǐn)慎、樸拙待人,結(jié)壯工作、加強(qiáng)品性涵養(yǎng),做一個(gè)崇高而有品位的人,建立精良形象。
2、明了分工,落實(shí)工作責(zé)任制
根據(jù)省局黨組發(fā)起的三化辦理的要求,緊緊環(huán)繞如何又好又快地結(jié)束本年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),自動(dòng)進(jìn)步、結(jié)壯工作結(jié)果明顯,為確保又好又快地結(jié)束年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財(cái)務(wù)科訂定工作崗?fù)へ?zé)任,明了人員崗?fù)さ穆氊?zé)權(quán)限、工作分工和規(guī)律要求,月月有工作籌劃,周周有科務(wù)會(huì),強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)增進(jìn)了財(cái)務(wù)人員互助與聯(lián)合,從軌制上奠定了結(jié)束年度目標(biāo)任務(wù)的根本。
二、環(huán)繞目標(biāo)抓落實(shí),結(jié)壯工作出結(jié)果
1、上半年財(cái)務(wù)出入環(huán)境
全系統(tǒng)兌現(xiàn)收益103萬(wàn)元,占年度預(yù)算26%,比上年增加-44%;此中:市局收益40.5萬(wàn)元,占年度預(yù)算21.3%,比上年增加-80.2%;
全系統(tǒng)兌現(xiàn)付出 593.2萬(wàn)元,占年度預(yù)算的60.5 %,比上年同期增加38.2 %;此中:市局付出 220.9 萬(wàn)元,占年度預(yù)算 61.3%,比上年同期上升41.4 %;縣級(jí)局付出272.3 萬(wàn)元,占年度預(yù)算43.2 %,比上年同期上升29.6 %;
2、典范財(cái)務(wù)辦理,年初從頭修訂了財(cái)務(wù)辦理軌制以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額履行標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)真式樣了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)出入預(yù)算,為典范財(cái)務(wù)辦理供給了軌制包管,本年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)出入兩條線(xiàn)的履行環(huán)境進(jìn)行了查抄,查抄中異國(guó)發(fā)覺(jué)大的違背財(cái)經(jīng)規(guī)律的題目,都是按財(cái)務(wù)軌制的法則履行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員步隊(duì)構(gòu)筑,構(gòu)造報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)利用技巧培訓(xùn)及相干交易知識(shí)培訓(xùn),下基層教導(dǎo)工作,進(jìn)步了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化利用本領(lǐng)和工作出力。
4、公道調(diào)理資金,包管全系統(tǒng)奇跡成長(zhǎng)的必要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)奇跡成長(zhǎng)必要,及時(shí)調(diào)理資金,包管了全系統(tǒng)平常工作的平常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)全系統(tǒng)鞏固資產(chǎn)進(jìn)行了核對(duì)掛號(hào),構(gòu)造下發(fā)了國(guó)度局配備法律車(chē)輛和辦公用電腦、快檢裝配、復(fù)印機(jī)等當(dāng)代勞公配置并構(gòu)造安置調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公前提又上了新的臺(tái)階,對(duì)全系統(tǒng)來(lái)往款進(jìn)行了清查,為歡迎省局的查抄做好了籌辦。美滿(mǎn)了鞏固資產(chǎn)臺(tái)賬,為下一步周全資產(chǎn)清查打下了根本。
6、自動(dòng)料理管帳檔案,典范管帳檔案辦理。我們克服了時(shí)候緊、任務(wù)重的堅(jiān)苦,構(gòu)造全科室人員對(duì)__年年的管帳檔案進(jìn)行料理歸檔,經(jīng)過(guò)議定一個(gè)多月的竭力,結(jié)束了管帳檔案歸檔工作。
7、結(jié)束了兩個(gè)縣局的根本構(gòu)筑初步計(jì)劃方案 ,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),估計(jì)本年年底能開(kāi)工新建。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(篇5)
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(一)
分公司財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著公司提出的工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開(kāi)的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的通力配合下,以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、 完成日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理工作
1、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,及時(shí)完成對(duì)各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理,并按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求,完成對(duì)金蝶EAS系統(tǒng)及紙制會(huì)計(jì)憑證審核、復(fù)核、過(guò)賬等一系列基本工作,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。處理有關(guān)原始憑證和會(huì)計(jì)憑證約2500份,及時(shí)打印、整理、裝訂和保存會(huì)計(jì)憑證40本。
常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作內(nèi)容,分公司財(cái)務(wù)部在人員較少的情況下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
2、加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款賬戶(hù)的管理,做到日清月結(jié),帳實(shí)相符;及時(shí)編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)收支的管理,做到賬賬相符,賬實(shí)相符;考慮各項(xiàng)支出的合理性,做到出有憑,入有據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定,并保證報(bào)銷(xiāo)具有真實(shí)性和實(shí)效性,做到手續(xù)齊全,監(jiān)督有力,對(duì)于不合理的開(kāi)支完全予以杜絕。
4、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對(duì)外支付款項(xiàng)的審核及管理,保證款項(xiàng)的支付、資金的使用安全合理。
5、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表,做到準(zhǔn)確及時(shí)支付各項(xiàng)職工薪酬;較好完成了代扣代繳個(gè)人所得稅的相關(guān)工作。
6、按照規(guī)定編制和報(bào)送年度、季度、月度國(guó)資委快報(bào)、分公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,做到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。
7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門(mén)的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營(yíng)部做好購(gòu)銷(xiāo)結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)報(bào)表編制;協(xié)助綜合部在社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、各項(xiàng)費(fèi)用支出控制;配合品管部在物資出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、各項(xiàng)資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。
8、完成2018年財(cái)務(wù)預(yù)算相關(guān)工作;
9、加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理,協(xié)同經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)催收采購(gòu)業(yè)務(wù)票據(jù),及時(shí)準(zhǔn)確的開(kāi)具銷(xiāo)售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認(rèn)證、保管;及時(shí)編制和報(bào)送納稅申報(bào)表,較好完成納稅申報(bào)等有關(guān)工作。
14、及時(shí)編制和報(bào)送仁化縣、上級(jí)公司各相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二、 完成各有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)工作
1、提前完成金蝶EAS系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作,并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行,使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、較好地完成與各兄弟單位在采購(gòu)銷(xiāo)售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算、款項(xiàng)收支等工作;
3、積極配合和完成上級(jí)公司在資產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查、小金庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)治理、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計(jì)等方面的工作;
4、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門(mén)在納稅申報(bào)、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;保持與銀行部門(mén)在資金收支、賬戶(hù)管理等方面的良好合作關(guān)系。
三、存在的不足與缺點(diǎn)
1、存貨管理及盤(pán)點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱,參與度仍需加強(qiáng);與倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳工作仍有不足。
2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。
3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購(gòu)等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng)。
四、2018年主要工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步提高部門(mén)業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息;在加強(qiáng)核算職能的同時(shí),積極發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的管理職能。
2、改進(jìn)在存貨管理與盤(pán)點(diǎn)工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳等工作上存在的問(wèn)題和不足;加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理。
3、完善生產(chǎn)成本報(bào)表的編制與成本費(fèi)用分析。
4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收、交付、核算等工作的管理,對(duì)鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時(shí)提出合理意見(jiàn)和建議。
5、積極推動(dòng)分公司實(shí)行全面預(yù)算管理體系,進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理工作。
在過(guò)去的一年中,分公司財(cái)務(wù)部能正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使會(huì)計(jì)權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度,積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神,敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德,嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)和規(guī)章制度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得非常努力和敬業(yè),較好完成了的財(cái)務(wù)工作。雖然我們做了很多工作,但仍然存在不少不足需要改進(jìn)。來(lái)年的工作任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,但財(cái)務(wù)部將繼續(xù)以飽滿(mǎn)的工作熱情,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(二)
回顧過(guò)去,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、記賬、票據(jù)審核等工作。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作,財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急,妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
二、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?。
按照公司的統(tǒng)一布署,有計(jì)劃、合理的安排使用資金,做到合理調(diào)配資金,保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),及時(shí)跟進(jìn),積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動(dòng)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,配合相關(guān)部門(mén)完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
四、為了提高本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力,我們?cè)诠ぷ髦?,安排學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,稅務(wù)制度,大家互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。有效的提高了本部門(mén)的業(yè)務(wù)能力
五、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法
1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門(mén)建設(shè),將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到防患于未然。人性管理方面:加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jī)。度,財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,2018年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(三)
在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標(biāo),深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn),認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門(mén)監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好部門(mén)日常基礎(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,做好財(cái)務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng),提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門(mén)一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門(mén),進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門(mén)一道,就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門(mén)一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了09年租賃費(fèi)用和材料銷(xiāo)售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,()基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致,工作還有很多地方需要提高和完善。2013年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作:
一、為了提高部門(mén)履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自我管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(篇6)
第一部分主要工作成績(jī)
一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,xx年10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。xx年12月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受委托,從xx年8月份開(kāi)始,對(duì)三項(xiàng)制度改革進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn),從xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員人,獎(jiǎng)勵(lì)人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
五、今年4月份,在肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
六、協(xié)助開(kāi)展戶(hù)搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從xx年7月份開(kāi)始,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
1、虧損,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(篇7)
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),精心組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。從財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心,以資金為紐帶,不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量。在xx年,我做了很多細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法律法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體員工嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法律法規(guī)、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度等國(guó)家財(cái)務(wù)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部職責(zé)。原始收入和支出從收費(fèi)到出納的操作;從地磅到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證和會(huì)計(jì)憑證的錄入到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各種稅費(fèi)的計(jì)算到申報(bào)納稅;從資金計(jì)劃的安排到各種資金的統(tǒng)一分配和支付,每一個(gè)財(cái)務(wù)人員都勤奮、努力、盡職盡責(zé),認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī),規(guī)范基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的ERP項(xiàng)目的準(zhǔn)備和準(zhǔn)備,財(cái)務(wù)部根據(jù)新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求和集團(tuán)公司的實(shí)際情況,啟動(dòng)了ERP項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理和庫(kù)存管理各個(gè)模塊的初始化。根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程設(shè)置供應(yīng)商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行改進(jìn)和完善。例如,設(shè)置“庫(kù)存價(jià)格調(diào)整表”,使得油品的銷(xiāo)售價(jià)格可以按照預(yù)定的工藝規(guī)范進(jìn)行操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在與資產(chǎn)部門(mén)實(shí)物管理部門(mén)協(xié)調(diào)全面清理所有實(shí)物資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將實(shí)物資產(chǎn)分為9類(lèi),并在此基礎(chǔ)上完成ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化。ERP系統(tǒng)8月初正式運(yùn)行,10月初同時(shí)運(yùn)行原統(tǒng)計(jì)軟件。目前,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊已經(jīng)升級(jí)到ERP系統(tǒng),運(yùn)行良好。
三、制定財(cái)務(wù)成本核算制度,嚴(yán)格控制成本
財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),分解相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),制定成本核算方案,合理確認(rèn)收入金額,統(tǒng)一成本費(fèi)用核算標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展醫(yī)院科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。財(cái)務(wù)部每月總結(jié)收入、成本、費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、是資本監(jiān)管有序,集團(tuán)整體資本規(guī)模得到合理控制
由于原材料市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定,銷(xiāo)售市場(chǎng)也是多變的,所以在石油生產(chǎn)和銷(xiāo)售中占用了大量的資金。為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬,加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)返還,做到資金安排公平透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)方針和計(jì)劃,合理配合財(cái)務(wù)部安排融資進(jìn)度和額度,以資金為紐帶,通過(guò)綜合調(diào)控,促進(jìn)整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有序發(fā)展。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)工作,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,財(cái)務(wù)部全面制定了財(cái)務(wù)管理制度,包括財(cái)務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度和預(yù)算管理制度。通過(guò)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,從報(bào)送時(shí)間的及時(shí)性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、報(bào)告格式的規(guī)范性和完整性等方面,系統(tǒng)地規(guī)定了各公司的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)報(bào)表。,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者財(cái)務(wù)分析提供可靠有用的信息。
財(cái)務(wù)部門(mén)平時(shí)通過(guò)定期或不定期的交流會(huì)解決前期工作中的問(wèn)題,安排后期的主要工作,逐步規(guī)范各種財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能按照一定的財(cái)務(wù)規(guī)則和程序得到有效的操作和控制。
六、開(kāi)展涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法等財(cái)務(wù)法律法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合年終和明年年初的竣工結(jié)算檢查和審計(jì),財(cái)務(wù)部在集團(tuán)20xx年末財(cái)務(wù)決算中組織了一系列財(cái)務(wù)自查活動(dòng),如在年終決算前清理關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)賬戶(hù),檢查在建工程的未處理項(xiàng)目,對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)跟蹤開(kāi)具發(fā)票等。我邀請(qǐng)稅務(wù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)20xx的會(huì)計(jì)處理進(jìn)行了預(yù)審查,及時(shí)糾正了審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了工作總結(jié)和預(yù)期工作計(jì)劃展望,并將財(cái)務(wù)人員分為會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)和收費(fèi)小組進(jìn)行小組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。通過(guò)南豐會(huì)計(jì)師事務(wù)所關(guān)于內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座,豐富了財(cái)務(wù)人員的稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)審計(jì)部、財(cái)務(wù)部、資產(chǎn)部、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行深入交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈中各部門(mén)工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的溝通、合作和團(tuán)結(jié)。
八、提出全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
財(cái)務(wù)部根據(jù)xx公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,提出全面預(yù)算管理方案。根據(jù)企業(yè)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),將全面預(yù)算管理層層分解到企業(yè)各經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,建立起一套以預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核等一系列為內(nèi)容的科學(xué)完整的指標(biāo)管控體系。在20xx年數(shù)據(jù)和往年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,制定了xx年各單位成本預(yù)算、銷(xiāo)售預(yù)算、人員預(yù)算、利潤(rùn)目標(biāo)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過(guò)“分散權(quán)力,集中監(jiān)督。有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)(篇8)
20____年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1個(gè)億”的目標(biāo)開(kāi)展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售、利潤(rùn)雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報(bào):
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)
連鎖超市經(jīng)過(guò)____年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決,如:不同門(mén)店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí),春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門(mén)店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)(集錦16篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇1
回首20xx年,這已經(jīng)是我在銀行工作的第二個(gè)年頭了,仔細(xì)回味起在支行這個(gè)大家庭生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每每想起,我都感到了無(wú)比的自豪和溫暖。20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折年,也是一個(gè)充滿(mǎn)感恩的一年,從事銀行工作10年的我,終于在這一年中由一個(gè)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型成了一名營(yíng)銷(xiāo)崗位人員,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是一個(gè)考驗(yàn),又為我未來(lái)工作發(fā)展奠定的基礎(chǔ)。
一、首先匯報(bào)一下我個(gè)人的去年工作完成情況
1.理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況:
一季度,銷(xiāo)售理財(cái)共計(jì)x萬(wàn),月平均xx萬(wàn);
二季度,銷(xiāo)售理財(cái)共計(jì)x萬(wàn),月平均x萬(wàn);
三季度,銷(xiāo)售理財(cái)共計(jì)x萬(wàn),月平均x萬(wàn);
四季度,銷(xiāo)售理財(cái)共計(jì)x萬(wàn),月平均x萬(wàn)。
2.信用卡任務(wù)完成情況:
全年發(fā)卡x張,激活卡片x張。
3.貴金屬任務(wù)完成情況:
年度內(nèi)銷(xiāo)售:戊戌旺福金鈔套Xx套,給特別的你套Xx套,世界杯金鈔一套
4.儲(chǔ)蓄存款完成情況:
年累計(jì)完成外幣定期儲(chǔ)蓄任務(wù)共計(jì)x筆,共計(jì)金額x萬(wàn)美元。
大額存單完成x筆,共計(jì)金額x萬(wàn)人民幣。
二、工作措施情況
由于20xx年總分行體質(zhì)改革原因,取消了所有外包公司與我行的合作,故從年中至今,一直都是大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理一人兩崗的經(jīng)營(yíng)模式,這無(wú)疑直接影響了理財(cái)經(jīng)理的很多外拓及宣傳工作。但就在如此艱難的情況下,在全體支行員工通力合作,相互配合,仍舊圓滿(mǎn)了舉辦了多次外拓和社區(qū)宣傳的工作。在此,我首先要感謝王行,對(duì)我們每次活動(dòng)的重視,急人所急,想人所想,出謀劃策,大力提供幫助;其次也非常感謝偉行對(duì)我工作的幫助,不論是午間休息,還是每次活動(dòng)外出,偉行總是第一時(shí)間主動(dòng)幫助我,從無(wú)怨言,無(wú)私的奉獻(xiàn);最后我還要感謝全體員工,在每次的活動(dòng)中,以及在平時(shí)的工作生活中,對(duì)我的幫助與支持。
本年度,深入社區(qū)宣傳共計(jì)兩次,參與活動(dòng)人次共計(jì)x人,成功營(yíng)銷(xiāo)新增我行客戶(hù)x余人,提升了我行在附近社區(qū)的公眾影響力及形象。
在支行內(nèi)部組織宣傳活動(dòng)共計(jì)x次,參與活動(dòng)人數(shù)共計(jì)x余人,新增我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)x余人,其中典型的成功案例兩次,一次是養(yǎng)生宣講沙龍,參與人數(shù)x余人,新增優(yōu)質(zhì)客戶(hù)x人。第二次為我行周年慶,為期一個(gè)月的宣傳活動(dòng),新增轉(zhuǎn)推薦客戶(hù)x名,新增手機(jī)銀行活躍客戶(hù)x余人,以上活動(dòng)均取得了優(yōu)秀的成果。
另外,我支行還在本年內(nèi),利用地理位置的便利,對(duì)總行的x個(gè)樓層開(kāi)展了x次營(yíng)銷(xiāo)宣傳和慰問(wèn)活動(dòng),贏得了總行領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可與贊賞。并且取得了優(yōu)異的成果,累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)外幣定期儲(chǔ)蓄任務(wù)共計(jì)x筆,共計(jì)金額x萬(wàn)美元;累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)貴金屬共計(jì)x套;累計(jì)新增信用卡客戶(hù)x余名。
三、其他工作情況
除了日常的理財(cái)及大堂經(jīng)理工作外,我還擔(dān)任支行安保負(fù)責(zé)人的工作。20xx年度內(nèi),我支行迎接了三次重大的安保檢查,一次為北京市內(nèi)保局的安全檢查,一次為人行的突擊檢查,另一次為總行的全面檢查。由于我支行成立時(shí)間較短,環(huán)境、設(shè)備均采用最新的標(biāo)準(zhǔn)布置和采購(gòu),以及我支行過(guò)硬的安保服務(wù)素質(zhì),至此在每次的突擊或全面檢查中,我支行都圓滿(mǎn)的通過(guò)了考驗(yàn),并得到了分行及總行的高度評(píng)價(jià)。
四、存在的不足及改進(jìn)措施
以上為我20xx年度的工作總結(jié),如果硬要給自己打分的`話(huà),我會(huì)打x分。因?yàn)樵诟鱾€(gè)方面,我都存在著些許的不足。
1.營(yíng)銷(xiāo)方面,新增和服務(wù)客戶(hù)是根本,雖然在這方面我做得還算合格,但是能否更好的維護(hù)客戶(hù),再拓展新客戶(hù),這才是成功客戶(hù)經(jīng)理的方向,而恰恰這方面我經(jīng)驗(yàn)上欠缺很多。我行的系統(tǒng)不向其他行那樣智能,無(wú)法全方面的覆蓋所有的客戶(hù)信息,故我應(yīng)該更加細(xì)心,更加專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)并匯總,針對(duì)不同的客戶(hù)設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷(xiāo)思路及方案,多元經(jīng)營(yíng),除定期發(fā)送理財(cái)咨詢(xún)及短信宣傳外,還應(yīng)多組織客戶(hù)開(kāi)展宣傳活動(dòng),以老帶新,擴(kuò)充客戶(hù)群體。零售業(yè)務(wù)本來(lái)就是簡(jiǎn)單但有繁多的工作,簡(jiǎn)單在于業(yè)務(wù)種類(lèi)少,繁多指的就是維護(hù)好每一位客戶(hù),所以我應(yīng)該更加的耐心,整理歸納客戶(hù)檔案,更好的為每一位客戶(hù)服務(wù)。
2.在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,我也有很多的不足,在個(gè)貸、保險(xiǎn)、基金等業(yè)務(wù)方面均有欠缺,在這方面我還應(yīng)該感謝耿闊和趙磊每次的幫助及教誨,讓我化解了諸多服務(wù)上的難題。
3.在安保工作中,其實(shí)我也有很多做得不到位的地方。安保是一件非常重要的工作,關(guān)系著每一位員工及客戶(hù)的生命,以及行里的財(cái)務(wù)的保管安全情況。由于我分行安保內(nèi)部體質(zhì)的不健全,也由于我自己經(jīng)驗(yàn)欠缺,在安保檔案整理方面總是有所缺陷,導(dǎo)致年底檢查差點(diǎn)扣分,影響支行的考核,在此我還要由衷的感謝偉行,在我休假期間努力的爭(zhēng)取及幫忙,讓我有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)過(guò)失。
五、工作規(guī)劃
在新的一年里,我將努力改正種種不足。營(yíng)銷(xiāo)方面,全面歸納總結(jié)我行客戶(hù)檔案信息,針對(duì)不同客戶(hù)設(shè)計(jì)不同營(yíng)銷(xiāo)方案,多組織品種多樣的宣傳活動(dòng),爭(zhēng)取每月都組織廳堂或者外拓宣傳活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,向有經(jīng)驗(yàn)的同事多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教,爭(zhēng)取早日學(xué)會(huì)所有業(yè)務(wù)方面的知識(shí),成為一名合格的理財(cái)經(jīng)理。在安保方面,嚴(yán)格按照總分行要求,定期檢查、培訓(xùn)及演練,規(guī)整檔案并留存,保證支行的安全平穩(wěn)運(yùn)行,及確保隨時(shí)接受檢查時(shí)都能圓滿(mǎn)通過(guò)考驗(yàn)。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇2
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下
我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦〞去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、市電力實(shí)業(yè)公司、市中小企業(yè)效勞中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面奉獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代替發(fā)工資、PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)
我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻?hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾效勞的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)〞的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,沉著地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的平安。
三、存在的`問(wèn)題
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的缺乏。
〔一〕是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市開(kāi)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
〔二〕是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的奉獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
〔三〕是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上缺乏我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改良工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)效勞宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)根底,朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新〞的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇3
時(shí)間如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過(guò)去了,在擔(dān)當(dāng)xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作狀況匯報(bào)如下:
一、20xx年在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)懷指導(dǎo)下
我用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),樂(lè)觀參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必需先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、市電力實(shí)業(yè)公司、市中小企業(yè)效勞中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面奉獻(xiàn)度還不大,但為將來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代替發(fā)工資、PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)
我深刻體會(huì)和感受到該崗位的職責(zé)和使命??蛻?hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾效勞的`一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,把握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,準(zhǔn)時(shí)把握客戶(hù)動(dòng)態(tài),訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)展日常維護(hù),哪怕是一條短信祝愿與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種惦念。熱忱、急躁地為客戶(hù)答疑解惑,沉著地用輕松地姿勢(shì)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清楚地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料準(zhǔn)時(shí)提交審查及歸檔。20xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獵取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了肯定的成績(jī),然而,我也清晰地看到了自身存在的缺乏。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何把握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市進(jìn)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的奉獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完提升客戶(hù)對(duì)我行更大的奉獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上缺乏我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注意對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改良工作方式方法,樂(lè)觀努力工作,增加效勞宗旨意識(shí),拿出非常的士氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)根底,朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇4
20xx年6月10日,我們參加X(jué)X銀行20xx年投資者日活動(dòng),XX銀行分管零售銀行業(yè)務(wù)的丁偉副行長(zhǎng)和零售金融總部劉建軍副總裁對(duì)于招行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行了重點(diǎn)介紹,此外我們還參觀了XX銀行私人銀行業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)中心。
一、XX銀行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況介紹
XX銀行在7年前就提出了將零售業(yè)務(wù)作為銀行未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),在戰(zhàn)略和資源配置上積極傾斜,目前已經(jīng)取得了良好的成果,目前XX銀行已經(jīng)擁有一XXX600萬(wàn)張,其中有效戶(hù)數(shù)超過(guò)4800萬(wàn)戶(hù),擁有儲(chǔ)蓄存款6000多億元,平均卡均存款達(dá)到了將近1萬(wàn)元,在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中名列前茅,以830家網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量擁有了3700萬(wàn)張信用卡,其中有效卡數(shù)為1700萬(wàn)張,有效戶(hù)數(shù)為1300卡,戶(hù)均卡數(shù)量在1.25-1.28張之間,從兩手客戶(hù)的貸款結(jié)構(gòu)上看,50萬(wàn)元以上的“金葵花”客戶(hù)數(shù)量為70萬(wàn)戶(hù),500萬(wàn)以上的鉆石客戶(hù)數(shù)量達(dá)到了3萬(wàn)戶(hù),資產(chǎn)總額在1000萬(wàn)以上的私人銀行客戶(hù)數(shù)量達(dá)到了1.5萬(wàn)戶(hù)。高端客戶(hù)的交叉銷(xiāo)售率達(dá)到了4-5(國(guó)際上的指標(biāo)為5-7),而低端客戶(hù)的該指標(biāo)僅為2.7-2.8,未來(lái)還有較大的提升空間,零售銀行整體的收入占比已經(jīng)達(dá)到了40%,其中零售銀行非利息業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到了零售銀行總收入的60%,零售銀行來(lái)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度從20xx年的10.9%迅速提高到21%,20xx年5月底已經(jīng)達(dá)到了31%。
XX銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)為
1、較高的集約效率,網(wǎng)均儲(chǔ)蓄存款達(dá)到了8.48億元,是行業(yè)平均水平的3倍,這樣的存款結(jié)構(gòu)使XX銀行整體的存款活期化率達(dá)到了56.73%,存款的平均成本僅僅為1.23%,網(wǎng)均個(gè)人貸款余額達(dá)到6個(gè)億,是同業(yè)平均水平的5倍多,網(wǎng)均非利息收入8.63萬(wàn)元,是上市銀行平均水平的5倍,信用卡刷卡消費(fèi)額位居同業(yè)第三(僅次于工行和建行);
2、體系化的優(yōu)勢(shì),整體零售銀行的業(yè)務(wù)管理體系分為財(cái)富管理、私人銀行、個(gè)人信貸、信用卡、渠道管理和運(yùn)營(yíng)作業(yè)體系,目標(biāo)是打造強(qiáng)大的客戶(hù)綜合服務(wù)能力。
3、良好的客戶(hù)結(jié)構(gòu);
4、客戶(hù)群成長(zhǎng)性良好,40歲以下的客戶(hù)超過(guò)了7成,25-40歲的客戶(hù)超過(guò)了52%,這些客戶(hù)正處于事業(yè)上升通道中,成長(zhǎng)空間大,
5、完善的產(chǎn)品體系,
6、高效協(xié)同的服務(wù)渠道體系,網(wǎng)上銀行的替代率目前已經(jīng)達(dá)到了73.44%,電子銀行的替代率達(dá)到了84.5%,
7、較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力,20xx年和20xx年連續(xù)兩年XX銀行偏股型基金銷(xiāo)售位居同行第三位(僅次于工行和建行),20xx年實(shí)現(xiàn)基金銷(xiāo)售額1333.6億元,同比增長(zhǎng)10.68%,實(shí)現(xiàn)基金銷(xiāo)售收入11.85億元,同比增長(zhǎng)6.37%,而同期很多銀行同業(yè)基金銷(xiāo)售額和基金銷(xiāo)售收入同比都出現(xiàn)了下降,特別是在銀保業(yè)務(wù)上,由于20xx年保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了銀保銷(xiāo)售新規(guī),禁止保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)代理銷(xiāo)售保險(xiǎn),因此整體20xx1-4月,同業(yè)的銀保銷(xiāo)售業(yè)務(wù)同比下降了15%左右,但是XX的銀保業(yè)務(wù)增幅達(dá)到了28%,
8、先進(jìn)的管理技術(shù)、獨(dú)具特色的零售文化和較高的品牌美譽(yù)度。
從XX銀行零售業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展情況看,由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利模式已經(jīng)收到挑戰(zhàn),零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)將成為商業(yè)銀行日益重要的利潤(rùn)來(lái)源,XX銀行將致力于持續(xù)打造零售銀行業(yè)務(wù)的四項(xiàng)能力,分別是低成本運(yùn)營(yíng)能力、客戶(hù)價(jià)值挖掘能力、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力和新客戶(hù)獲取能力,最終提高零售業(yè)務(wù)對(duì)于XX銀行整體的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。
從低成本的運(yùn)營(yíng)能力看,XX銀行將通過(guò)降低人工成本、柜面流程優(yōu)化、個(gè)貸流程優(yōu)化和推進(jìn)資源整合,提高電子銀行網(wǎng)上銀行替代率等手段降低銀行綜合經(jīng)營(yíng)成本,從持續(xù)提升客戶(hù)價(jià)值的挖掘能力看,XX銀行將通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)支持客戶(hù)識(shí)別和需求分析,同時(shí)進(jìn)行多渠道協(xié)同的產(chǎn)品供給和跟蹤服務(wù),并且對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理有效的激勵(lì)機(jī)制,從不斷提高的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力看,XX銀行首先將準(zhǔn)確識(shí)別和測(cè)量客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)合理評(píng)估貢獻(xiàn)度及潛在價(jià)值,精確計(jì)量和
分?jǐn)傔\(yùn)運(yùn)營(yíng)成本,最終通過(guò)IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速精確的自動(dòng)定價(jià),從新客戶(hù)的獲取能力看,XX銀行將通過(guò)客戶(hù)介紹、信用卡、營(yíng)業(yè)廳、E理財(cái)、全員推介和公私聯(lián)動(dòng)等各個(gè)方面全力推進(jìn)新客戶(hù)的獲取和挖掘能力,XX銀行內(nèi)部制定的目標(biāo)是每年保持30%以上的客戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)速度。
二、XX銀行遠(yuǎn)程銀行和私人銀行業(yè)務(wù)
XX銀行遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年,是由早期的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)中心演變而來(lái)的
是集咨詢(xún)、交易、營(yíng)銷(xiāo)、理財(cái)與一體的遠(yuǎn)程中心,目前服務(wù)與XX銀行5000多萬(wàn)的零售客戶(hù)和50多萬(wàn)的批發(fā)庫(kù)戶(hù),在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個(gè)場(chǎng)地,客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)中心于20xx年3月更名為遠(yuǎn)程銀行,目前已經(jīng)發(fā)展成為集遠(yuǎn)程柜臺(tái)、遠(yuǎn)程助理、空中理財(cái)、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠(yuǎn)程中中心,主要包括:
1、快易理財(cái),包括轉(zhuǎn)賬匯款、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、支付繳費(fèi)和賬戶(hù)維護(hù),
2、空中貸款,包括在線(xiàn)受理、主動(dòng)授信和電子化簽約,在一年多的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,遠(yuǎn)程交易中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了600萬(wàn)筆的交易筆數(shù),基金銷(xiāo)售超過(guò)1000億元,空中貸款授信超過(guò)60億元,空中理財(cái)客戶(hù)超過(guò)8萬(wàn)戶(hù),客戶(hù)總資產(chǎn)提升將近10%。
XX銀行私人銀行業(yè)務(wù)是為特定主體提供的以財(cái)富管理為核心的綜合金融服務(wù),目前中國(guó)的私人財(cái)富市場(chǎng)較大而且發(fā)展較快,據(jù)招行統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)3%的客戶(hù)擁有70%的財(cái)富,0.39%的客戶(hù)擁有45%的財(cái)富,而且在金融危機(jī)期間,財(cái)富管理業(yè)務(wù)是相對(duì)穩(wěn)定,具有良好收益的業(yè)務(wù);XX銀行目前的私人銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1.44萬(wàn)戶(hù),管理的私人銀行客戶(hù)的資產(chǎn)總額達(dá)到了3000億元以上,XX銀行私人銀行的服務(wù)特色包括:
1、“1+N”的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),螺旋提升的四步工作法,包括傾聽(tīng)、建議、實(shí)施和跟蹤,確保客戶(hù)利益的最大化
2、開(kāi)放式產(chǎn)品平臺(tái):這是XX銀行的私人銀行業(yè)務(wù)與券商基金等第三方機(jī)構(gòu)的不同,銀行完全站在公正的角度,以客觀的角度為客戶(hù)提供現(xiàn)金管理類(lèi)、固定益類(lèi)、股票投資類(lèi)、另類(lèi)投資(包括PE股權(quán)、藝術(shù)品投資和葡萄酒投資基金等)、海外投資以及其他投資;
3、便捷的融資渠道,高額的消費(fèi)易發(fā)放消費(fèi)貸款,最高信用額度達(dá)到150萬(wàn)元和金融資產(chǎn)抵質(zhì)押融資,
4、全球聯(lián)線(xiàn)的理財(cái)服務(wù);
5、尊享的增值服務(wù);
6、高雅尊崇的品質(zhì)生活體驗(yàn)。
三、結(jié)論:
1、中國(guó)銀行業(yè)傳統(tǒng)依靠利息業(yè)務(wù)收入尤其是對(duì)公貸款的利息業(yè)務(wù)收入的營(yíng)業(yè)模式受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性越來(lái)越得到銀行自身和研究界的重視,XX銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和零售銀行發(fā)展明顯領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同業(yè),并且形成了自己的鮮明優(yōu)勢(shì),其中客戶(hù)基儲(chǔ)客戶(hù)結(jié)構(gòu)等均是同業(yè)無(wú)法在短期趕超或者模擬的優(yōu)勢(shì)。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展除了能夠?yàn)殂y行開(kāi)辟新的收入來(lái)源和利潤(rùn)來(lái)源之外,在利率市場(chǎng)化作為長(zhǎng)期趨勢(shì)的大背景下,零售業(yè)務(wù)占比越高的銀行,未來(lái)的盈利能力受到的沖擊就越小,從而能夠保持銀行利潤(rùn)的穩(wěn)健增長(zhǎng)和盈利能力的穩(wěn)定。
2、從XX銀行其他方面的情況看,他的投資亮點(diǎn)在于:
1、XX銀行在降息周期的凈息差下降幅度最大,實(shí)際也說(shuō)明了如果宏觀經(jīng)濟(jì)真的復(fù)蘇進(jìn)入升息周期之后,XX銀行凈息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的;
2、在貸款規(guī)模天量增加而宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇基礎(chǔ)尚且不穩(wěn)固的基礎(chǔ)上沒(méi)有輕易的釋放貸款撥備來(lái)平滑利潤(rùn)波動(dòng);盈利質(zhì)量良好
3、收購(gòu)永隆銀行之后永隆經(jīng)營(yíng)的逐漸改善和協(xié)同效應(yīng)的逐漸發(fā)揮;
4、貸款結(jié)構(gòu)逐漸調(diào)整,中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展順利。
3、我們目前維持前期的盈利預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)XX銀行20xx年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為366.81億元,凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度為42.19%,不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7元,每股凈資產(chǎn)為7.2元,按照最新收盤(pán)價(jià)12.83元計(jì)算,目前20xx年的動(dòng)態(tài)PE和PB分別為7.55倍和1.78倍.
5、20xx年XX銀行的ROE為21.75%,未來(lái)隨著利率市場(chǎng)化、傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高,XX銀行的`ROE在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)可能處于下降趨勢(shì),但是考慮到招行零售業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀、零售業(yè)務(wù)帶來(lái)的較高盈利能力和較為穩(wěn)定的`中間業(yè)務(wù)收入等原因,我們認(rèn)為XX銀行ROE下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業(yè),20xx年如果不考慮融資,我們認(rèn)為招行的ROE還有進(jìn)一步上升的空間,上升動(dòng)力來(lái)源于凈息差的提高和零售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度的提高,整體我們看好XX銀行在零售業(yè)務(wù)上的長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)的先動(dòng)優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期維持推薦評(píng)級(jí),但是短期由于考慮到資本指引即將下發(fā)和平臺(tái)貸款的可能政策擾動(dòng),建議投資者適當(dāng)謹(jǐn)慎。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇5
20XX年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù),成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20XX年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度億元,帶動(dòng)對(duì)公存款X多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn).利息收入X多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn).中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)X成功申報(bào)總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù),并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批XX下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面,也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家XX企業(yè),利用交叉營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款XX萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前X位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流,根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù),一方面要熟悉自己的'業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶(hù)的需求,才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話(huà)題,解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶(hù),挖掘客戶(hù)資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20XX年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù),用好資源,做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo),與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶(hù)。
20XX年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇6
20xx年下半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,做好客戶(hù)的財(cái)務(wù)保密工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí)
為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行某某部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2﹑加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間,曾參與萬(wàn)客戶(hù)的理財(cái)工作,為客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
3、我還積極營(yíng)銷(xiāo)外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
由于今年國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)異?;钴S,股市指數(shù)不斷攀升,開(kāi)放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶(hù)的目光,我借此機(jī)會(huì)將自己以往在股票市場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的.便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營(yíng)銷(xiāo)技巧,適時(shí)地向各類(lèi)客戶(hù)推薦基金,還邀請(qǐng)了基金公司的高級(jí)渠道經(jīng)理到我行為大客戶(hù)講解各種理財(cái)產(chǎn)品,得到了大客戶(hù)的信任,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,其中基金就直接銷(xiāo)售了多萬(wàn)元,許多客戶(hù)都從其他銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買(mǎi)基金,使我行的基金客戶(hù)不斷壯大,今年基金的銷(xiāo)售達(dá)到了萬(wàn)元。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購(gòu)優(yōu)惠政策,我適時(shí)進(jìn)行宣傳,既讓客戶(hù)得到了實(shí)惠,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。
4、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
5、存在的問(wèn)題和今后努力方向
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定理財(cái)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)某某銀行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行理財(cái)工作。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇7
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)?;厥走@一年,為了能夠勝任理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標(biāo):
基金
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),完成x萬(wàn),完成率xx%。
理財(cái)產(chǎn)品
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),完成x萬(wàn),完成率xx%。
理財(cái)客戶(hù)
新增戶(hù),完成xx%。
貴金屬
任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),銷(xiāo)售x萬(wàn),完成率xx%。
白金卡
任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率xx%。
貸記卡
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率xx%。
2、學(xué)習(xí)上:
20xx年x月通過(guò)了cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)
有一次,一個(gè)客戶(hù)向我咨詢(xún)我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶(hù)有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo),在通過(guò)幾次接觸后,得知客戶(hù)近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡,客戶(hù)從外地匯過(guò)來(lái)x萬(wàn)元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶(hù)
定期給老客戶(hù)打電話(huà),介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶(hù)。一個(gè)老客戶(hù),不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買(mǎi),就買(mǎi)國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶(hù)對(duì)此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買(mǎi)了x多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了x萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)、耐心解答客戶(hù)問(wèn)題
經(jīng)常會(huì)有客戶(hù)向我咨詢(xún)基金方面的問(wèn)題,每個(gè)客戶(hù)我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶(hù)的電話(huà)隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà),在我解答完之后,該客戶(hù)說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶(hù)給我打電話(huà)就是對(duì)我的信任。
4、協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)
在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足
1、部分大客戶(hù)資料信息不全,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。
三、20xx年的工作打算:
1、業(yè)務(wù)方面:對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶(hù),提高大客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
2、營(yíng)銷(xiāo)方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我將倍加努力,爭(zhēng)取在業(yè)績(jī)上能夠更上一層樓!
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇8
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下
我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、市電力實(shí)業(yè)公司、市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代替發(fā)工資、PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)
我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的`一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇9
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng),看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的`計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶(hù)著想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶(hù)經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
1、道德方面。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。
2、心理方面。客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
3、業(yè)務(wù)方面??蛻?hù)經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
4、營(yíng)銷(xiāo)方面??蛻?hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇10
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),新的一年就這樣不知不覺(jué)來(lái)了。回首這一年,為了能夠勝任理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
任務(wù)指標(biāo):
基金:個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),完成x萬(wàn),完成率241%。
理財(cái)產(chǎn)品:個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),完成x萬(wàn),完成率226%。
理財(cái)客戶(hù):新增x戶(hù),完成111%。
貴金屬:任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),銷(xiāo)售x萬(wàn),完成率115%。
白金卡:任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率130%。
貸記卡:個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率206%。
學(xué)習(xí)上:
xxxx年8月通過(guò)了CFP(國(guó)際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險(xiǎn)、基金等從業(yè)資格。
工作上:
1)積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)
有一次,一個(gè)客戶(hù)向我咨詢(xún)我行辦VIP卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶(hù)有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo),在通過(guò)幾次接觸后,得知客戶(hù)近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。
后來(lái)我為其辦理了VIP卡,客戶(hù)從外地匯過(guò)來(lái)xx萬(wàn)元。
2)細(xì)心維護(hù)老客戶(hù)
定期給老客戶(hù)打電話(huà),介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶(hù)。一個(gè)老客戶(hù),不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買(mǎi),就買(mǎi)國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶(hù)對(duì)此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買(mǎi)了xxx多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了xx萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)耐心解答客戶(hù)問(wèn)題
經(jīng)常會(huì)有客戶(hù)向我咨詢(xún)基金方面的問(wèn)題,每個(gè)客戶(hù)我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶(hù)的電話(huà)隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà),在我解答完之后,該客戶(hù)說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近一年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶(hù)給我打電話(huà)就是對(duì)我的`信任。在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
部分大客戶(hù)資料信息不全,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。
三、xxxx年的工作打算:
業(yè)務(wù)方面:對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶(hù),提高大客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
營(yíng)銷(xiāo)方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我將倍加努力,爭(zhēng)取在業(yè)績(jī)上能夠更上一層樓!
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇11
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任xx支行這一年的銀行理財(cái)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。
工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市xx公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至xx月末,個(gè)人累計(jì)完成存款xxx多萬(wàn)元,完成全年日均xxx余萬(wàn)元,代發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻?hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的`一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款xxx余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款xxx萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
存在的問(wèn)題:
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇12
歲末將至,感謝分理處和儲(chǔ)蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將x年全年的工作進(jìn)行總結(jié):
我始終堅(jiān)持"工作第一"的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以"創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)"的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。
全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開(kāi)理財(cái)金一戶(hù),金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
為了實(shí)現(xiàn)"用戶(hù)滿(mǎn)意第一",我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等。并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我基本使用的是"站立式服務(wù)",且做到"來(lái)有迎聲,走有送聲"。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶(hù)好評(píng)。今年以來(lái),就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
本著高度的工作責(zé)任心和用戶(hù)至上的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得"主管"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為"核算質(zhì)量"獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
為了適應(yīng)新變化,在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是:"向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!"
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇13
結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃,今年我完成了以下各項(xiàng)工作。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶(hù)為中心”為指導(dǎo)思想,以六年多的業(yè)務(wù)知識(shí)積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時(shí)有意識(shí)地分流中小客戶(hù)辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營(yíng)銷(xiāo)方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營(yíng)銷(xiāo)手段”,在此基礎(chǔ)上我堅(jiān)持“一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”,推銷(xiāo)網(wǎng)銀、基金、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。同時(shí)累積目標(biāo)客戶(hù)群,為平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)及今后營(yíng)銷(xiāo)做好準(zhǔn)備。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯(cuò)率完成各項(xiàng)工作,做到真正的高效。對(duì)新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)自查工作。在銀企對(duì)賬的工作上,以當(dāng)面,電話(huà)提醒、催收的方式來(lái)提高我行的對(duì)賬率。
4、在自我學(xué)習(xí)與提高方面:以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,積極參加各種培訓(xùn),如:個(gè)人理財(cái),AFP后續(xù)培訓(xùn)等等。
過(guò)去一年各項(xiàng)工作還是較好的完成了,問(wèn)題也還是存在的。
在業(yè)務(wù)的積累與學(xué)習(xí)方面:知識(shí)不夠全面,因?yàn)榭蛻?hù)的需求是全方面的,以目前的知識(shí)面是不夠的。今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)為主,班后向同事請(qǐng)教為輔,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節(jié)奏,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)決執(zhí)行,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),針對(duì)自身的不足,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jī),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作,x年我行理財(cái)工作中取得了一些成績(jī)。
一、工作總結(jié):
客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:
1、抓基礎(chǔ)工作,挖掘理財(cái)客戶(hù)群。通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送,運(yùn)用銀掌柜CRM系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展VIP客戶(hù),新增VIP貴賓客戶(hù)。
2、進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜CRM系統(tǒng)將客戶(hù)關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶(hù)信息、在了解客戶(hù)基本信息對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效。
3、加強(qiáng)了宣傳,通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信,展版張貼,LED橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。
4、結(jié)合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷(xiāo)售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大AFP資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的AFP金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,通過(guò)AFP系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶(hù),適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶(hù)的能力。
二、存在的不足:
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。
三、不足之處:
1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶(hù)群(中、高端客戶(hù))較少,對(duì)客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛(ài)好)缺少對(duì)客戶(hù)的維護(hù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶(hù)信息。
四、以后工作打算
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn)。進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(zhǎng)。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇14
一、迅速按《xx省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好相關(guān)資料,爭(zhēng)取盡早到省金融辦把經(jīng)營(yíng)許可證辦下來(lái)。
二、加強(qiáng)與銀行溝通,選定合作銀行,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進(jìn)與金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制與信息溝通機(jī)制的形成,積極落實(shí)“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”機(jī)制和進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,從而建立公平合理的'協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)融資牽線(xiàn)搭橋。
三、建立和完善中小企業(yè)信用體系
第一、開(kāi)展中小企業(yè)資信評(píng)估。深入企業(yè)了解其財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等情況,通過(guò)查詢(xún)收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報(bào)資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會(huì),評(píng)審。
第二,建立中小企業(yè)動(dòng)態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)所有評(píng)定等級(jí)的中小企業(yè)建立信用信息庫(kù),包含中小企業(yè)的信用等級(jí)、法定代表人、注冊(cè)資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,提供可供查詢(xún)的開(kāi)放式渠道。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚(yáng)與失信懲戒機(jī)制。企業(yè)的信用與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,對(duì)資信等級(jí)高的中小企業(yè),登記審核機(jī)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)化年檢手續(xù),逐步實(shí)行備案制;對(duì)于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰,或者促其強(qiáng)化信用觀念、履約守信。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇15
20xx年1月,我加入了xx支行的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,成為了xx支行的一員。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上已經(jīng)工作一年有余。在這不算太長(zhǎng)也不算太短的日子里,我在領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的幫助下從對(duì)這個(gè)全新的工作崗位懵懂、不知的狀態(tài)到慢慢摸清門(mén)道,進(jìn)入角色,漸入佳境??梢哉f(shuō),這一年的工作經(jīng)歷對(duì)我的職業(yè)生涯意義十分重大,我不僅在專(zhuān)業(yè)上得到了提高、工作能力上得到了加強(qiáng),更重要的是,我對(duì)自己的崗位有了更加清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)銀行工作有了更加深刻的感受。與客戶(hù)的溝通和交流使我的表達(dá)能力、溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)能力得到了全面的提升;與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力;在各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。
下面,我對(duì)自己的上一年工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、工作方面
(一)日常工作由于我的工作技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與資深客戶(hù)經(jīng)理都有一定差距,所以我不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié)怎樣才可以更好地做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)之各類(lèi)問(wèn)題。在日常工作中,我主要從基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)起,積極向老同志學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并且在實(shí)踐中不斷提升自己的營(yíng)銷(xiāo)能力,培養(yǎng)客戶(hù)關(guān)系,努力維護(hù)好老客戶(hù),挖潛新客戶(hù)。首先是用好各種工具,包括PCRM系統(tǒng)的使用,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理工作日志的總結(jié),基金客戶(hù)系統(tǒng)的梳理等等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷總結(jié)自己的不足與缺點(diǎn)并加以改進(jìn)。其次,做好每日客戶(hù)維護(hù)工作,主要方式是給客戶(hù)打電話(huà)、發(fā)短信進(jìn)行前期溝通,并且適時(shí)約訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行情感維護(hù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),在有客戶(hù)過(guò)生日的時(shí)候適時(shí)送上祝福的短信或電話(huà)。對(duì)于有產(chǎn)品到期的客戶(hù)和基金客戶(hù),進(jìn)行售后服務(wù)和回訪(fǎng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。再次,由于我行只有一名大堂經(jīng)理,很多時(shí)候我都要扮演大堂經(jīng)理的角色。又由于我是新人,對(duì)客戶(hù)需要一個(gè)熟悉的過(guò)程,在大堂的經(jīng)驗(yàn)給我很多接觸客戶(hù)的機(jī)會(huì),也在此過(guò)程中挖掘了一批潛在客戶(hù)。楊叔叔就是在大堂的接觸中發(fā)掘的一名拆遷客戶(hù),最終我在同行競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下將其成功地營(yíng)銷(xiāo)成了我行的優(yōu)質(zhì)貴賓客戶(hù),從xx銀行轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)200多萬(wàn)。像這樣的例子還有很多。此外,我還負(fù)責(zé)一些日常的資料整理工作,主要包括客戶(hù)資料的整理編號(hào),貴賓客戶(hù)資料的電子版登記等等。
(二)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)?010年上一年,xx支行充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,達(dá)到了三名專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理的配備規(guī)模。經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)一年的努力,我們?cè)诨?、理?cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)理財(cái)?shù)确矫娑既〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。截止3月底,我行共銷(xiāo)售基金200萬(wàn)元,完成任務(wù)的35%。截止6月底共銷(xiāo)售本利豐理財(cái)產(chǎn)品100萬(wàn)元。截止3月底共銷(xiāo)售代理保險(xiǎn)2000萬(wàn)元(3月末)。這些數(shù)據(jù)都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,而我本人的貢獻(xiàn)度也在慢慢的增加。特別值得一提的'是,在個(gè)人貸款方面,由于我的細(xì)心發(fā)現(xiàn),我行與中國(guó)xx大學(xué)進(jìn)行了一次個(gè)人貸款方面成功的公私聯(lián)動(dòng),最終新增了7筆個(gè)人貸款(已經(jīng)審批完畢,抵押登記后放款)。我行在一年中還堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng)的活動(dòng),成功地舉辦了走進(jìn)xx公司,走進(jìn)中國(guó)xx大學(xué)等一系列活動(dòng),取得了良好的效果。
二、學(xué)習(xí)方面
(一)日常學(xué)習(xí)在每天早上班前準(zhǔn)備的時(shí)間里我都會(huì)看看每日財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)個(gè)人部定期下發(fā)的理財(cái)指引,如果有新產(chǎn)品發(fā)行還要看看相關(guān)產(chǎn)品信息。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)考試在2010年上一年,我參加并順利通過(guò)了一些職業(yè)技能方面的資格認(rèn)證考試,包括:基金銷(xiāo)售從業(yè)資格考試;銀行業(yè)從業(yè)資格考試個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理。此外我還參加了分行組織的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)考試。一年里,我積極參加支行、分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn),包括剛剛結(jié)束的分行組織的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn);支行客戶(hù)經(jīng)理例會(huì)上各種產(chǎn)品和技能方面的培訓(xùn);總行關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)非保本轉(zhuǎn)型和新系統(tǒng)上線(xiàn)的培訓(xùn)等等。此外還有基金公司、期貨公司舉行的各式各樣的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高,并快速的進(jìn)入了客戶(hù)經(jīng)理的角色。分行、總行的培訓(xùn)使我對(duì)于我行的理財(cái)產(chǎn)品有了更深層次的認(rèn)識(shí),并使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策,看到了xx行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
三、存在之問(wèn)題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好之合作,但自己卻不能很好之有針對(duì)性之為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有之客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好之深挖細(xì)刨;對(duì)于自己有目標(biāo)之客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適之介入機(jī)會(huì)。
第三,有些工作做之不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下一年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出之問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善之業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作之同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀念,爭(zhēng)取以良好之心態(tài)和責(zé)任心,做出較好之業(yè)績(jī)回報(bào)招行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。
理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié) 篇16
20xx年我支行在省分行和支行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行關(guān)于加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作部署和要求,堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以增強(qiáng)意識(shí),拓展市場(chǎng)空間、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為工作重心,不斷加大工作力度,全面完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、進(jìn)一步提高水平
我們始終把“用戶(hù)至上”作為我行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為客戶(hù)提供質(zhì)的服務(wù)。在營(yíng)業(yè)部主任周?chē)?guó)平同志的指導(dǎo)下,我積極努力地學(xué)習(xí)政策,熟練掌握操作規(guī)程,在認(rèn)真搞好營(yíng)銷(xiāo)工作的`基礎(chǔ)上,我積極營(yíng)銷(xiāo),為全行業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)。
二、進(jìn)一步加大對(duì)個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度
為進(jìn)一步擴(kuò)大銀行個(gè)人客戶(hù)群體,挖掘客戶(hù)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),提高數(shù)量,提升業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立銀行個(gè)人客戶(hù)的良好形象,我積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人客戶(hù),有10多個(gè)個(gè)貸款項(xiàng)目。在信貸營(yíng)銷(xiāo)上加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,積極向客戶(hù)推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)良客戶(hù)。
三、加大與銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的交流力度
我們有針對(duì)性地與分公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,不定期地與集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)、公司的職工代表一起,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢查,并就檢查中反饋的意見(jiàn)整改到有記錄的客戶(hù)經(jīng)理存檔。通過(guò)交流,加強(qiáng)了對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在實(shí)際工作中的績(jī)效考核力度,進(jìn)一步推動(dòng)了信貸營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
小學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)理的年終工作總結(jié)7篇
彈指之間,就到了我們寫(xiě)財(cái)務(wù)工作總結(jié)的時(shí)候了。財(cái)務(wù)工作總結(jié)是一個(gè)周期循環(huán)的財(cái)務(wù)方面的文章。不夸大成績(jī),不縮小缺點(diǎn),是我們寫(xiě)財(cái)務(wù)工作總結(jié)的要點(diǎn)之一。要想加薪提職,通過(guò)工作總結(jié)充分展自己尤為必要。那么,值得被我們借鑒的個(gè)人工作總結(jié)格式有哪些,下面由小編幫大家編輯的《小學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)理的年終工作總結(jié)》,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
小學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)理的年終工作總結(jié) 篇1
年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來(lái)的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。下面是整理的銀行財(cái)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié),希望對(duì)你有所幫助!
20xx年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標(biāo),深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn),認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門(mén)監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好部門(mén)日?;A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,做好財(cái)務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng),提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門(mén)一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門(mén),進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門(mén)一道,就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門(mén)一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了09年租賃費(fèi)用和材料銷(xiāo)售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
20xx年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致,工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作:
一、為了提高部門(mén)履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自我管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。
小學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)理的年終工作總結(jié) 篇2
在4s店,作為新入行的財(cái)務(wù)人員,除了掌握好公司費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)外,重點(diǎn)是如何做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作,有幾點(diǎn)重要的關(guān)健點(diǎn)建議你注意:
一、存貨管理,財(cái)務(wù)人員一定要對(duì)公司的服務(wù)管理軟件非常了解,幾個(gè)重要數(shù)據(jù)要明確其意義,明確獲得途徑,主要是庫(kù)存?zhèn)浼O(jiān)督好備件的入出庫(kù)過(guò)程,對(duì)于存貨管理軟件應(yīng)熟悉其功能,對(duì)于一些比較特殊的入出庫(kù)需要在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下進(jìn)行,4s店財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)。財(cái)務(wù)上的庫(kù)存?zhèn)浼欢ㄒc庫(kù)房?jī)?nèi)實(shí)物價(jià)值相符。
二、服務(wù)收入管理,公司每月的服務(wù)收入一定要與服務(wù)軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符,一定要慎重進(jìn)行反結(jié)算,并確保反結(jié)算是在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下。且反結(jié)算只能是由財(cái)務(wù)結(jié)算人員進(jìn)行,不對(duì)其他人員授權(quán)。
以上是兩個(gè)最容易出問(wèn)題的地方。
三、整車(chē)銷(xiāo)售收入的管理,確保每一筆銷(xiāo)售都形成訂單,且訂單上一定反映真實(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格,有關(guān)贈(zèng)送保險(xiǎn)、精品的一定要在定單上反映出來(lái),公司的銷(xiāo)售價(jià)格政策要在財(cái)務(wù)備案,超出授權(quán)的要由有關(guān)負(fù)責(zé)人員在定單上簽字確認(rèn).
四、加強(qiáng)供應(yīng)商的管理,4s店一般對(duì)于客戶(hù)管理不需要財(cái)務(wù)人員關(guān)注,因?yàn)橐话氵@都有現(xiàn)在的管理模式,往往取決于生產(chǎn)廠商的要求。備件、精品的采購(gòu)由于財(cái)務(wù)人員并不懂得有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),似乎很難對(duì)此加以監(jiān)管,但這又是非常重要的需要監(jiān)管的地方,初期簡(jiǎn)單的方法是,要求采購(gòu)部門(mén)將供應(yīng)商檔案提交,必要時(shí)可進(jìn)行適當(dāng)抽查,試調(diào),分析主要消耗品的供應(yīng)價(jià)格是否與市場(chǎng)價(jià)格同步,當(dāng)然這項(xiàng)工作是需要管理層介入才有較好效果。
小學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)理的年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)間如梭,xx年很快就過(guò)去了?;仡欉@半年的工作,我對(duì)公司財(cái)務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時(shí)對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤(rùn)核算也不再像以往的“過(guò)山車(chē)”,忽高忽低,這主要得益于進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)的電算化。
一、當(dāng)然也有很多不足之處,主要有以下幾點(diǎn)
1、財(cái)務(wù)部的工作不夠主動(dòng),往往是被動(dòng)接受工作,屢次影響其他部門(mén)的工作;
2、工作不夠細(xì)化,存在很多漏洞,比如現(xiàn)金的盤(pán)點(diǎn)工作就只有形式?jīng)]有實(shí)質(zhì);
3、財(cái)務(wù)沒(méi)有起到很好的監(jiān)督作用,給公司運(yùn)營(yíng)增加了不少隱性成本。
二、工作計(jì)劃
過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去?!澳嫠兄?,不進(jìn)則退”。在新的一年里,我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外,搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
(一)“一責(zé)”是指問(wèn)責(zé)制,誰(shuí)沒(méi)有盡職,那么就由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任;“二制”是指公司財(cái)務(wù)制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計(jì)劃,財(cái)務(wù)部將由4人組成,對(duì)于今后各個(gè)工作的崗位的定位,我們會(huì)制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財(cái)務(wù)部工作崗主要由財(cái)務(wù)部主管、往來(lái)會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、出納組成。那個(gè)崗位出錯(cuò),則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)單據(jù),根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。
按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。細(xì)化公司收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)核算方法,形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核各項(xiàng)合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷(xiāo)存工作;嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開(kāi)具、繳銷(xiāo)工作,及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級(jí)及維護(hù)保養(yǎng)工作。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部稽查制度,定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫(kù)存的銀行賬目,杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
(二)我公司是商品流通企業(yè),因此準(zhǔn)確的進(jìn)銷(xiāo)存核算及合理的存貨控制對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)有著極其重要的作用。
首先合理的庫(kù)存有利于減少資金的占用,其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運(yùn)營(yíng)情況。在xx年我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部這邊同時(shí)對(duì)存貨進(jìn)行數(shù)量核算,在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷(xiāo)存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化,加強(qiáng)對(duì)存貨的管理,改變以往單獨(dú)由物料部門(mén)掌控存貨的局面。使財(cái)務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
(三)嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度督促相關(guān)部門(mén)的工作。
比如督促客服、采購(gòu)、物料部門(mén)的報(bào)表編制和上報(bào)。及時(shí)進(jìn)行月度、季度、年度財(cái)務(wù)決算,為公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)分析提供真實(shí)、及時(shí)、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
以上計(jì)劃的順利執(zhí)行離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開(kāi)財(cái)務(wù)部的同事們共同努力,同時(shí)也需要其他協(xié)作部門(mén)的支持。希望在xx年我們能取得更好的成績(jī)。
小學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)理的年終工作總結(jié) 篇4
作為**集團(tuán)子公司**公司財(cái)務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門(mén)之一對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了財(cái)務(wù)部綜合工作潛力相比2008年又邁進(jìn)了一步回顧即將過(guò)去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作緊跟公司各項(xiàng)工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡職責(zé)為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足現(xiàn)將20**年工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)
今年工作能夠分以下三個(gè)方面
一、費(fèi)用成本方面管理
規(guī)范了庫(kù)存材料核算管理嚴(yán)格控制材料庫(kù)存合理儲(chǔ)備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原先不論否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)數(shù)量多少都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算模糊成本
2。在原先基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用管理加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用項(xiàng)目管理分門(mén)別類(lèi)計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗費(fèi)用項(xiàng)目真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期運(yùn)輸成本為運(yùn)輸車(chē)輛績(jī)效管理帶給參考依據(jù)
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)規(guī)范記賬憑證編制嚴(yán)格對(duì)原始憑證合理性進(jìn)行審核強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案管理等對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益
(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還第一次我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備前提下突然理解檢查但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定給柯萊公司財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也評(píng)定組有史以來(lái)評(píng)給最高分一家公司
(3)按規(guī)定時(shí)光編制本公司及集團(tuán)公司需要各種類(lèi)型財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金在集團(tuán)公司年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中用心配合相關(guān)人員工作
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)們工作提出些指導(dǎo)性意見(jiàn)與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)核算部門(mén)建立了良好合作關(guān)系
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅及時(shí)、足額地繳納稅款用心配合稅務(wù)部門(mén)使用新稅收申報(bào)軟件及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問(wèn)題并予以改正持續(xù)與稅務(wù)部門(mén)溝通與聯(lián)系取得們支持與指導(dǎo)
(3)在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)管理者對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“充分發(fā)揮們主觀能動(dòng)性及工作用心性提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效部門(mén)新形象
(4)作為基層管理者我充分認(rèn)識(shí)到自我既一個(gè)管理者更一個(gè)執(zhí)行者要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負(fù)責(zé)具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作
新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓2006年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等這樣就足以對(duì)公司財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對(duì)每一崗位、部門(mén)每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財(cái)務(wù)管理觸角延伸到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域透過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。
小學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)理的年終工作總結(jié) 篇5
公司財(cái)務(wù)部目前編制四人,設(shè)財(cái)務(wù)經(jīng)理、主辦會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)和出納四個(gè)崗位?;仡欉^(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,部門(mén)員工團(tuán)結(jié)合作、群策群力,追求“重道篤行、通達(dá)致遠(yuǎn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),圓滿(mǎn)地實(shí)現(xiàn)了年度工作目標(biāo),為公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、201*年工作回顧
201*年完成的工作主要體現(xiàn)在繼續(xù)完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作、做好財(cái)務(wù)報(bào)表和預(yù)算報(bào)表編制工作、積極做好工程軟件和營(yíng)銷(xiāo)軟件上線(xiàn)工作、努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控工作、積極做好項(xiàng)目融資工作、努力做好資金回籠工作、涉稅管理工作、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作、制度文化建設(shè)工作九個(gè)方面。
(一)繼續(xù)完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
1、建立健全公司各類(lèi)財(cái)務(wù)臺(tái)賬
根據(jù)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)核算特點(diǎn),建立健全了公司臺(tái)賬系統(tǒng)。在建立了合同臺(tái)賬、合同結(jié)算臺(tái)賬、低值易耗品臺(tái)賬、銷(xiāo)售臺(tái)賬、支票臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,今年相繼建立薪酬臺(tái)賬、經(jīng)濟(jì)簽證臺(tái)賬、內(nèi)部往來(lái)臺(tái)賬等多項(xiàng)臺(tái)賬。將各臺(tái)賬分工給各人及時(shí)更新,確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性和可靠性。
2、嚴(yán)格檔案管理工作
財(cái)務(wù)檔案是公司最重要的檔案之一。財(cái)務(wù)部安排專(zhuān)人對(duì)公司成立以來(lái)的財(cái)務(wù)憑證、賬簿、報(bào)表、審計(jì)報(bào)告、合同、稅務(wù)資料及其他財(cái)務(wù)文檔進(jìn)行了梳理,對(duì)憑證、賬簿、報(bào)表按照控股集團(tuán)辦公室的統(tǒng)一要求的檔案盒進(jìn)行了裝盒、編號(hào)、存放,并按照公司檔案管理要求,將2010年以前的會(huì)計(jì)檔案統(tǒng)一存放于檔案室;對(duì)合同、稅務(wù)資料及其他財(cái)務(wù)文檔進(jìn)行了系統(tǒng)的整理,并歸類(lèi)存放在各自的檔案盒中。嚴(yán)格檔案調(diào)閱制度,并加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工會(huì)計(jì)檔案安全性、保密性的教育。
(二)財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表編制工作
財(cái)務(wù)部始終將財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表編制工作作為財(cái)務(wù)部主要日常工作。為保證財(cái)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性及準(zhǔn)確性,財(cái)務(wù)部在憑證錄入、憑證初審、復(fù)審等環(huán)節(jié)層層把關(guān),從憑證摘要、現(xiàn)金流量、輔助項(xiàng)適用、科目適用到IUFO財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)快報(bào)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算報(bào)告等方面均精耕細(xì)作。通過(guò)部門(mén)員工的辛勤努力,全年會(huì)計(jì)報(bào)表信息質(zhì)量得到地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)部和控股集團(tuán)財(cái)務(wù)處的認(rèn)可。
(三)積極做好工程軟件和營(yíng)銷(xiāo)軟件上線(xiàn)工作
1、工程軟件上線(xiàn)工作
公司時(shí)間跨度長(zhǎng)、業(yè)務(wù)量大,以前年度數(shù)據(jù)查詢(xún)及錄入工作量大。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,財(cái)務(wù)部會(huì)同工程部加班加點(diǎn),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤的情況下及時(shí)完成了系統(tǒng)上線(xiàn)前的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄和對(duì)賬工作,為系統(tǒng)的正式上線(xiàn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。財(cái)務(wù)部安排專(zhuān)人每月月初對(duì)用友財(cái)務(wù)工程成本、支付成本與工程軟件中的相關(guān)信息進(jìn)行比對(duì),對(duì)不一致的及時(shí)提出解決方案,確保兩系統(tǒng)中工程成本的一致性。
2、營(yíng)銷(xiāo)軟件上線(xiàn)工作
營(yíng)銷(xiāo)軟件上線(xiàn)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要一環(huán)。由于一期、二期房源均為團(tuán)購(gòu)房源,收款和簽約比較集中,在營(yíng)銷(xiāo)軟件上線(xiàn)前,數(shù)據(jù)一直沒(méi)有錄入系統(tǒng),軟件上線(xiàn)后,財(cái)務(wù)部會(huì)同營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部、營(yíng)銷(xiāo)公司順利地完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄入工作,已具備全面上線(xiàn)的準(zhǔn)備工作。
(四)努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控和預(yù)算執(zhí)行力度
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控工作
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控工作,財(cái)務(wù)部做了以下工作,一是財(cái)務(wù)部從源頭抓起,在合同會(huì)簽階段,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)每份經(jīng)濟(jì)合同都做到認(rèn)真全面細(xì)致的審核,對(duì)于存在合同支付、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及任何不利于公司利益的條款都提出針對(duì)性意見(jiàn);二是通過(guò)建立并及時(shí)更新合同臺(tái)賬和經(jīng)濟(jì)簽證臺(tái)賬,實(shí)時(shí)掌握合同支付情況和經(jīng)濟(jì)簽證情況;三是財(cái)務(wù)部通過(guò)多種努力,扭轉(zhuǎn)了頻繁支付工程預(yù)付款局面,嚴(yán)格按照合同約定支付工程款。
2、加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度
在公司領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的大力推動(dòng)下,在公司財(cái)務(wù)部的積極組織下,目前公司的預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門(mén)的日常工作當(dāng)中,各個(gè)部門(mén)已經(jīng)能熟練的運(yùn)用預(yù)算這一管理工具,通過(guò)每月編制資金使用計(jì)劃管理各個(gè)部門(mén)的資金流。財(cái)務(wù)部通過(guò)匯總各部門(mén)編制的資金使用計(jì)劃編制現(xiàn)金流預(yù)測(cè)表,掌握資金使用及余缺情況。次月分析并通報(bào)上月資金實(shí)際使用情況,提高了各個(gè)部門(mén)對(duì)預(yù)算數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個(gè)部門(mén)在財(cái)務(wù)部的組織下積極投入地參與預(yù)算管理,為201*年的預(yù)算編制和推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)積極做好項(xiàng)目融資工作
資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。特別是近年來(lái)國(guó)家持續(xù)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控,限貸限購(gòu)、提高存款準(zhǔn)備金率和貸款利率,房地產(chǎn)融資尤為艱難。公司財(cái)務(wù)部緊密配合集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)部,及時(shí)報(bào)送融資所需項(xiàng)目公司資料,積極與各銀行方面聯(lián)系,爭(zhēng)取融資的主動(dòng)性。財(cái)務(wù)部在配合集團(tuán)融資以外,也積極拓展自身融資渠道,先后與合肥的多家銀行商談項(xiàng)目貸款事宜。財(cái)務(wù)部積極與合肥公積金管理中心和安徽省直公積金中心取得聯(lián)系,商談項(xiàng)目公積金貸款事宜,目前相關(guān)材料已分別報(bào)送到兩家公積金中心。
(六)努力做好資金回籠工作
財(cái)務(wù)部密切配合營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部和營(yíng)銷(xiāo)公司做好房屋銷(xiāo)售工作,在集中收款期,財(cái)務(wù)部安排專(zhuān)人進(jìn)駐合肥收款現(xiàn)場(chǎng)辦理收款工作。在周末安排人員輪流值班,確保收款工作的正常開(kāi)展,保證了資金的及時(shí)回籠。財(cái)務(wù)部與相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)密切配合,及時(shí)準(zhǔn)確性提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為銷(xiāo)售催款工作提供有力的保障。
(七)繼續(xù)做好涉稅管理工作,為公司節(jié)省稅務(wù)成本
由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多,相關(guān)稅收政策也非常繁雜,征稅較重,這使得納稅成為企業(yè)的一項(xiàng)重要成本支出。在國(guó)家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃,減少納稅支出,是財(cái)務(wù)部涉稅管理的重要工作。
201*年度,公司財(cái)務(wù)部積極與當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào),在征得主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的同意后推遲了房屋銷(xiāo)售預(yù)征稅款的上繳,有效緩解了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資金壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì),年度內(nèi)共計(jì)緩交稅款620萬(wàn)元。
(八)提高員工綜合素質(zhì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
為提高員工綜合素質(zhì),財(cái)務(wù)部要求員工嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司員工行為準(zhǔn)則,做到誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、廉潔自律、服從大局、艱苦奮斗。
一是通過(guò)不定期召開(kāi)財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)議交流心得,切實(shí)為部門(mén)員工解決工作中遇到的困難,及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目公司會(huì)議精神和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指示要求等;二是培養(yǎng)部門(mén)內(nèi)良好的學(xué)習(xí)氛圍,積極參加聚智共贏、大成方略組織的稅務(wù)籌劃等方面課程的學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì);三是由部門(mén)負(fù)責(zé)人每月制定工作計(jì)劃,每周檢查部門(mén)員工工作日志,督促部門(mén)員工理清工作思路,養(yǎng)成工作有計(jì)劃、有總結(jié)的良好工作習(xí)慣。
(九)積極參與制度文化建設(shè)工作
成功的企業(yè)孕育優(yōu)秀的企業(yè)制度文化,優(yōu)秀的企業(yè)制度文化成就卓越的企業(yè),財(cái)務(wù)部始終把制度文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。
一是部門(mén)員工積極參與集團(tuán)公司企業(yè)文化學(xué)習(xí),深刻體會(huì)企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,為追求共同的核心價(jià)值觀而努力。
二是為了加強(qiáng)和規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作,公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人牽頭制定了項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范性的意見(jiàn)以及項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考評(píng)細(xì)則等,努力提升財(cái)務(wù)管理水平和財(cái)務(wù)工作效率。
三是參與制定項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和制作。
盡管201*年度財(cái)務(wù)部取得一定的工作實(shí)績(jī),但也存在一定的不足。受到國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控的制約,項(xiàng)目融資工作非常困難。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)于公司成本費(fèi)用的管控能力雖有所提高但還非常有限。
二、201*年的工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系,推進(jìn)項(xiàng)目貸款工作。
2、做好公積金及銀行按揭貸款工作。
3、繼續(xù)做好稅務(wù)外聯(lián)工作。201*年度稅務(wù)外聯(lián)工作達(dá)到的目標(biāo)是盡可能減少土地增值稅預(yù)征額,推遲房屋銷(xiāo)售預(yù)征稅款的上繳,以緩解開(kāi)發(fā)資金的壓力。
4、努力做好資金回籠工作。財(cái)務(wù)部將密切配合營(yíng)銷(xiāo)物業(yè)部、銷(xiāo)售公司做好銷(xiāo)售款資金回款工作。
5、做好一期交房成本收入核算和的財(cái)務(wù)處理工作。
6、努力加大財(cái)務(wù)管控力和預(yù)算管理的力度。財(cái)務(wù)部將在201*年度以預(yù)算管理為著手點(diǎn),通過(guò)加大預(yù)算執(zhí)行的力度,實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)按照年初既定目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。在項(xiàng)目管理中,財(cái)務(wù)部將多方位滲透,著力加大財(cái)務(wù)的管控力。
7、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好本職工作,力爭(zhēng)讓部門(mén)員工在自身崗位上都能夠獨(dú)立工作并獨(dú)擋一面。為此要做到以下三個(gè)方面:一是加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)的輔導(dǎo);二是對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃灌輸積極的理念;三是以績(jī)效考核為工具,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工的內(nèi)部考核,讓部門(mén)員工定期了解自己的工作實(shí)績(jī),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足,明確下一階段的努力方向。
6、制度文化建設(shè)。嚴(yán)格按照制度文化的要求開(kāi)展工作。
小學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)理的年終工作總結(jié) 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
作為盈眾一名財(cái)務(wù)主管,一年多來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力,我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,參與經(jīng)營(yíng)決策,發(fā)揮支撐服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作,完成了既定的目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果。
履行職務(wù)情況:作為財(cái)務(wù)部總監(jiān)的工作目的是組織公司財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是:
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度,完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作20xx最新大班下學(xué)期工作總結(jié)20xx最新大班下學(xué)期工作總結(jié)。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全,負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。作為財(cái)務(wù)總監(jiān)我是這樣開(kāi)展工作的:元月份,正值財(cái)務(wù)決算期間,我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了xx年第四季度的五金匯繳任務(wù)
認(rèn)真辦理了銀行往來(lái)詢(xún)證函。作決算報(bào)表前,對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理,對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
小學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)理的年終工作總結(jié) 篇7
2***年以來(lái),我們財(cái)務(wù)科在支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初支公司提出的工作思路為指導(dǎo),以提高企業(yè)效益為核心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以成本管理和資金管理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)管理水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用?,F(xiàn)將20xx年財(cái)務(wù)工作開(kāi)展情況匯報(bào)
一、主要指標(biāo)完成情況。
固定費(fèi)用——1—9月份累計(jì)完成##。5xxxx,完成進(jìn)度計(jì)劃的117。2xxxx,同比增長(zhǎng)27。4xxxx,增加支出2312627。8xxxx。
2、三項(xiàng)費(fèi)用——1—9月份累計(jì)完成##。5xxxx,完成進(jìn)度計(jì)劃的136。3xxxx,同比降低10。5xxxx,減少支出171939。2xxxx。
3、內(nèi)部利潤(rùn)——1—9月份完成—##。1xxxx元,較計(jì)劃進(jìn)度—828。4xxxx元增虧252。7xxxx元。
二、以資金管理為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
近年來(lái),隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車(chē)輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線(xiàn)路巡視費(fèi)等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷(xiāo)。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,中國(guó)電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
最近幾年,分公司一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,結(jié)合支公司學(xué)分制考核,年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)。并且于5月份開(kāi)始每周三全員定時(shí)參加分公司財(cái)務(wù)處舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn),在6月份、9月份還分別參加了省公司和國(guó)網(wǎng)公司舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)班,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求,如何中國(guó)電力資料網(wǎng)更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等,進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性,并且也為明年年初即將實(shí)施的新準(zhǔn)則打下了良好的基礎(chǔ),
四、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,支公司為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),制定了雙文明考核辦法,細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。 在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神,我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組,詳細(xì)制定了《資金管理辦法》、《貨幣資金管理辦法》、《工資資金管理辦法》、《工程資金管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月都進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)管理體系。
總經(jīng)理助理工作總結(jié)經(jīng)典
時(shí)光如白駒過(guò)隙,之前的工作已經(jīng)落下帷幕,現(xiàn)在又到了寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了。經(jīng)常寫(xiě)總結(jié)對(duì)于提高自己的知識(shí)水平是非常有幫助的,如何在工作總結(jié)中全面認(rèn)識(shí)自己?以下由小編為大家精心整理的“總經(jīng)理助理工作總結(jié)經(jīng)典”,歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新!
總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇1】
總經(jīng)理助理工作總結(jié)
一、工作概述
作為總經(jīng)理助理,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),包括但不限于會(huì)議組織、文件整理、行程安排以及與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。我的工作目標(biāo)是確??偨?jīng)理的工作順利進(jìn)行,為公司的高效運(yùn)營(yíng)提供有力支持。
二、重點(diǎn)成果
1. 會(huì)議組織:在過(guò)去的一年中,我成功組織了30余場(chǎng)公司內(nèi)部及外部會(huì)議,其中包括季度例會(huì)、年度總結(jié)會(huì)議以及與其他公司的商務(wù)洽談。在會(huì)議籌備過(guò)程中,我注重細(xì)節(jié),確保會(huì)議材料準(zhǔn)確無(wú)誤,會(huì)議流程順暢。通過(guò)這些會(huì)議的順利舉行,促進(jìn)了公司內(nèi)部的信息交流與外部的合作機(jī)會(huì)。
2. 文件管理:我負(fù)責(zé)整理總經(jīng)理日常工作中涉及的文件,包括合同、報(bào)告、郵件等。在過(guò)去的一年中,我整理了超過(guò)1000份文件,并建立了詳細(xì)的電子與紙質(zhì)檔案系統(tǒng)。這一系統(tǒng)使得文件查找更為迅速,提高了工作效率。
3. 行程安排:作為總經(jīng)理助理,我還負(fù)責(zé)總經(jīng)理的行程安排,包括商務(wù)出差、會(huì)議日程等。在過(guò)去一年里,我合理安排了總經(jīng)理的行程,確保其時(shí)間得到有效利用。其中,總經(jīng)理在出差期間完成了多個(gè)重要項(xiàng)目的簽約,為公司帶來(lái)了可觀的收益。
4. 溝通協(xié)調(diào):我經(jīng)常與其他部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保公司內(nèi)部工作的順利進(jìn)行。在過(guò)去一年中,我處理了約500件跨部門(mén)事務(wù),有效緩解了部門(mén)間的矛盾與沖突。
三、遇到的問(wèn)題和解決方案
1. 問(wèn)題:在會(huì)議組織過(guò)程中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)時(shí)間沖突或場(chǎng)地安排不當(dāng)?shù)那闆r。
解決方案:我建立了詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃表,提前預(yù)判可能的沖突并做出調(diào)整。同時(shí),加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通,確保場(chǎng)地使用的合理性和及時(shí)性。
2. 問(wèn)題:在文件整理過(guò)程中,存在部分舊文件找不到的情況。
解決方案:我進(jìn)一步完善了文件歸檔系統(tǒng),引入電子標(biāo)簽分類(lèi)法進(jìn)行文件歸檔。通過(guò)這種方法,大大提高了文件檢索速度。
3. 問(wèn)題:總經(jīng)理的行程安排有時(shí)受到臨時(shí)變動(dòng)的影響。
解決方案:我加強(qiáng)了對(duì)總經(jīng)理日常工作的了解,提前預(yù)測(cè)可能的行程變動(dòng)并做出調(diào)整。同時(shí),建立緊急聯(lián)系機(jī)制,以便在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。
四、自我評(píng)估/反思
在過(guò)去的一年中,我在協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)方面取得了一定的成績(jī),但仍存在不足之處。例如,在處理緊急事務(wù)時(shí)仍需提高應(yīng)變能力;文件歸檔的電子化進(jìn)程還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。為此,我將繼續(xù)努力提高自己的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
五、未來(lái)計(jì)劃
在接下來(lái)的工作中,我計(jì)劃進(jìn)一步完善文件歸檔系統(tǒng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)電子文件的100%歸檔率。同時(shí),我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識(shí),提升自己的工作能力與綜合素質(zhì)。在協(xié)助總經(jīng)理的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的服務(wù)水平與工作效率,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇2】
從xx年7月26日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文市場(chǎng)助理年度總結(jié)。
觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng),還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標(biāo)。
對(duì)市場(chǎng)方面:通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專(zhuān)賣(mài)店地址、xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市嘗更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面:對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作,對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對(duì)話(huà)告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對(duì)進(jìn)行回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇3】
副經(jīng)理工作總結(jié)【三篇】
【導(dǎo)言】當(dāng)工作達(dá)到一定階段或接近尾聲時(shí),需要認(rèn)真分析研究前面所做的工作期間,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地做好下一步工作。
副經(jīng)理工作總結(jié)范文一
時(shí)間總是在無(wú)聲無(wú)息的流逝,xx年即將圓滿(mǎn)落幕。真的很感謝成大公司給了我磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的信任和培養(yǎng)!
回首xx年,我們一起經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨,風(fēng)風(fēng)雨雨,風(fēng)風(fēng)雨雨,我才發(fā)現(xiàn),我真的發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了,成熟了。在經(jīng)理和副總的帶領(lǐng)下,事情沒(méi)有以前那么溫柔了,我也比以前穩(wěn)定了很多。能與公司一起成長(zhǎng),我感到非常自豪!
一轉(zhuǎn)眼,我發(fā)現(xiàn)自己來(lái)公司一年了。從商務(wù)助理到采購(gòu)助理,現(xiàn)在也是行政專(zhuān)員。剛接手行政事務(wù),很多東西都很陌生,所以粗略來(lái)說(shuō),行政專(zhuān)員的責(zé)任素質(zhì):職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)。
行政專(zhuān)員:主要是溝通。溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,尤其是行政工作。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,就會(huì)嚴(yán)重影響工作效率,甚至導(dǎo)致完全不同的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙。平時(shí),我們注重同事之間的友好關(guān)系,盡最大努力幫助身邊需要幫助的同事,在工作中互相支持,這將有助于大家積極有效地推動(dòng)工作的進(jìn)展。如果工作一成不變,就沒(méi)有生命力,久而久之就會(huì)影響工作情緒,間接為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中,通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力尋找改進(jìn)的可能,讓工作變得生動(dòng)有趣,也潛移默化地提升了他的創(chuàng)新思維能力。在社會(huì)群體中,沒(méi)有人能夠獨(dú)自生存,在公司中,沒(méi)有任何人可以獨(dú)立完成的工作也不多。不只是為自己,也為任何人。平日里,積極參與和配合同事的工作,提供必要的幫助,營(yíng)造良好的工作氛圍,使之形成良性循環(huán),是我一直遵循的唯一規(guī)則。雖然我們公司不是很大,但是我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長(zhǎng)。希望通過(guò)大家的努力,看到公司一天天的成長(zhǎng)。我感到很榮幸和自豪!
1. xx年采購(gòu)助理工作總結(jié):
1。在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,妥善處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,保持良好的溝通。 充分發(fā)揮工作職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,做好各項(xiàng)工作,確保貨物按時(shí)發(fā)貨,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,如期順利將貨物送到崔家,確保項(xiàng)目順利生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)情況降低單價(jià)以降低成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,盡量與廠家協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.訂單復(fù)制正確率99%。
二、不足
上半年因太忙漏單率%不構(gòu)成訂單延誤。 (這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)改正了);
三、紀(jì)律、意識(shí)形態(tài)
1.我嚴(yán)格遵守廠規(guī),不遲到,不早退,處處嚴(yán)于律己,無(wú)特殊重要事項(xiàng)不請(qǐng)假;分析自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平,以便更快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì);
xx年工作計(jì)劃:
采購(gòu)助理:
1。采購(gòu)管理制度、采購(gòu)流程的實(shí)施與改進(jìn);
2.考察供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等,在現(xiàn)有供應(yīng)商的基礎(chǔ)上不斷尋找新的供應(yīng)商,確保資源供應(yīng)。豐富多樣的選擇,負(fù)責(zé)新供應(yīng)商的尋找和調(diào)查,并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估和審查。
3.按要求組織優(yōu)質(zhì)、保量的原材料采購(gòu)和供應(yīng),及時(shí)了解合同的履行情況。合同中必須注明我公司產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款。如需變更合同,須經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行; 、起訂量、包裝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條件等);
5.根據(jù)業(yè)務(wù)訂單及時(shí)、適量、適量采購(gòu),跟蹤采購(gòu)進(jìn)度,確保訂購(gòu)的物資按時(shí)、保質(zhì)、保質(zhì)地送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù),協(xié)調(diào)銷(xiāo)售與生產(chǎn)的有效執(zhí)行. 訂單變更和取消、質(zhì)量要求變更以及供應(yīng)商之間的及時(shí)信息傳遞,確保供應(yīng)商滿(mǎn)足我司的需求。
6.處理與供應(yīng)商的異常采購(gòu)、退貨、換貨、補(bǔ)償?shù)仁乱?,保障我司利益?/strong>
7。加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和聯(lián)絡(luò),確保貨源充足、貨源質(zhì)量穩(wěn)定、交貨時(shí)間準(zhǔn)確;誠(chéng)實(shí)謙虛,做事認(rèn)真,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)工作能力的專(zhuān)業(yè)性; XX年采購(gòu)助理工作總結(jié)
行政專(zhuān)員:
1.負(fù)責(zé)公司行政工作,日常安全保衛(wèi)工作管理,營(yíng)造舒適、美觀、整潔的辦公工作環(huán)境;
2.負(fù)責(zé)招聘新員工并進(jìn)行入職培訓(xùn);
3.負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的執(zhí)行、執(zhí)行和跟蹤,維護(hù)公司規(guī)章制度的權(quán)威性
4.負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的處理,協(xié)助公司處理各種突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序,無(wú)違紀(jì)行為;
6.每天檢查工作人員的工作許可證和工作服的穿著情況;
< p> 7.起草或協(xié)助行政管理人員制定和完善規(guī)章制度,并注意貫徹執(zhí)行;8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理;
9.協(xié)助行政經(jīng)理安排各項(xiàng)行政事務(wù);
10.完成上級(jí)行政工作交辦的其他任務(wù);
總結(jié):雖然工作繁忙,正在逐步進(jìn)入崗位,但工作中還有很多不足和無(wú)法解決的問(wèn)題.工作未能完全做到精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,訂購(gòu)的部件在生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)法全面了解生產(chǎn)過(guò)程;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,他們更加被動(dòng)。這方面需要我以后更加努力,積累更多的經(jīng)驗(yàn)。另一方面,它需要公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助來(lái)解決它。在以后的工作中,要清楚地看到自己的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),加強(qiáng)與各部門(mén)的交流學(xué)習(xí),多請(qǐng)示,多溝通,多動(dòng)腦筋。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)知識(shí)和能力,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、迎難而上、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
副經(jīng)理工作總結(jié)范文2
20XX年7月和8月,我在北京昌平區(qū)**文化發(fā)展有限公司獲得了副經(jīng)理的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),北京。我在公司的工作是整理資料,方便同事的工作。在一個(gè)月內(nèi),我沖泡咖啡和茶的能力有所提高。當(dāng)然,更重要的是,我的工作能力得到了突破和提升。我對(duì)我未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心。
實(shí)習(xí)崗位:經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)職責(zé):
首先,制作一些簡(jiǎn)單的表格。
二、整理資料、打印復(fù)印資料等
三、為工作人員提供便利老年人。
20XX年7月,期末考試后,我來(lái)到北京附近的北京**文化發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。我在那里呆了一個(gè)月,雖然是臨時(shí)的,但我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。畢竟,這是一家文化公司。 “文化”這個(gè)詞在我心里是那么的神圣,尤其是副經(jīng)理這個(gè)職位,是我的專(zhuān)業(yè)。開(kāi)始的選擇。一開(kāi)始還怕自己沒(méi)有相關(guān)工作的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是Excel方面的工作經(jīng)驗(yàn),但實(shí)際工作之后才發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容并沒(méi)有想象中的那么難。只要肯努力、用心,就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。
一開(kāi)始我只是擦課桌椅,每天掃地,一點(diǎn)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容都沒(méi)有,真的很煩,畢業(yè)后是這樣的嗎?沒(méi)過(guò)幾天,我竟然把段茶倒進(jìn)水里煮咖啡了。我心里真的不屑一顧,但是當(dāng)我認(rèn)真對(duì)待它時(shí),我意識(shí)到它所包含的知識(shí)。 70% 滿(mǎn)或倒的順序就像眾所周知的日常敬酒一樣。敬酒的時(shí)候,你的杯子比別人的好。低的。簡(jiǎn)單的事情會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。
漸漸地,經(jīng)理在了解了公司的布局之后,會(huì)把其他的任務(wù)交給我,比如整理文件,參加公司的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)。當(dāng)遇到想不通的事情時(shí),我會(huì)在百度上大海撈針或者問(wèn)已經(jīng)參與過(guò)工作的同學(xué)。
不要把個(gè)人的事情帶到工作中,而是要把工作帶入生活,因?yàn)橐磺卸家龊脺?zhǔn)備,努力做得更好。目標(biāo)清晰明確,工作壓力大。學(xué)習(xí)的時(shí)候看到很頭疼的Excel,現(xiàn)在已經(jīng)不那么頭疼了。在那次公司會(huì)議上,我上網(wǎng)查看了倒茶的順序和技巧,受到了鼓舞。
一開(kāi)始有點(diǎn)緊張,習(xí)慣了之后就沒(méi)有了。慢慢的,我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深的了解。
“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。”只有參與到工作中,才能深刻理解這句話(huà)的意思。除了電腦,課本上學(xué)到的理論知識(shí)很少用到。偶爾打個(gè)電話(huà)處理文件,學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎沒(méi)有用到,尤其不明顯。教育只是墊腳石,能力是成功的關(guān)鍵。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,光靠原始知識(shí)肯定是不夠的。我們要勤于工作,勤于思考,不斷學(xué)習(xí),不斷積累。當(dāng)你遇到不明白的事情時(shí),你應(yīng)該首先想辦法解決它。如果實(shí)在不行,可以虛心請(qǐng)教他人。沒(méi)有自學(xué)能力的人,遲早會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。
我從剛開(kāi)始工作時(shí)的興奮和盲目,到能夠主動(dòng)合理地安排自己的各種工作流程??吹缴航愫徒?jīng)理或其他同事的認(rèn)可
,我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多,更重要的是,我學(xué)到了很多新的知識(shí)和一些做人的道理。上班,走向復(fù)雜的社會(huì),從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,這就是生活。前路漫漫,崎嶇坎坷,需要不斷的努力和奮斗才能戰(zhàn)勝。
長(zhǎng)大后要學(xué)會(huì)獨(dú)立,培養(yǎng)獨(dú)立生活的能力。以前,我都是在業(yè)余時(shí)間打工掙點(diǎn)生活費(fèi),但畢竟周末只有兩天半天?,F(xiàn)在我有兩天休息,我每天工作五天。在工作中,我不斷地跑進(jìn)跑出或坐在電腦前。當(dāng)我敲擊鍵盤(pán)和鼠標(biāo)時(shí),有時(shí)我感覺(jué)我的腿和腳都要斷了,我的手都麻了,但我還是停不下來(lái)。我要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),不影響其他人的工作進(jìn)度。工作效率高。以前覺(jué)得自己的生活太單調(diào)了,渴望能工作,覺(jué)得外面的世界很美好,但連白領(lǐng)都算不上,多美好?每天的工作都是重要而機(jī)械的。在椅子上坐了很長(zhǎng)時(shí)間,我總是覺(jué)得很累,眼睛很痛。每天早上 7 點(diǎn)前必須起床,讓晚睡成為一種奢侈。當(dāng)我覺(jué)得自己有錢(qián)的時(shí)候,我就想買(mǎi)這個(gè)買(mǎi)那個(gè),但經(jīng)過(guò)這么多的努力,我比以前更舍不得了。錢(qián)不是用來(lái)?yè)]霍的,我決定學(xué)理財(cái),雖然我沒(méi)有學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)。
副經(jīng)理工作總結(jié)范文3
時(shí)光荏苒,與紅秋一眨眼就過(guò)去了XX年?;厥坠竞妥哌^(guò)的每一天,很榮幸能夠和公司的同事一起進(jìn)步,從大家身上學(xué)到了很多知識(shí)。一年來(lái)我的印象是,成為一名合格的經(jīng)理并不那么簡(jiǎn)單。在我看來(lái),一個(gè)好的管理者不僅要謙虛正直,而且對(duì)自己的事業(yè)認(rèn)真、認(rèn)真;他還應(yīng)該有更專(zhuān)業(yè)的思維和工作能力。還有很多東西要學(xué)。對(duì)于這一年的經(jīng)歷,談?wù)勎业母惺埽偨Y(jié)一下我的工作心得:
1.作為管理者,要想完成工作職責(zé),首先必須具備各方面和綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。 當(dāng)意見(jiàn)和建議出現(xiàn)時(shí),不能不高興或拒絕。相反,用更高的要求問(wèn)自己,并嘗試警告自己:換個(gè)角度,仔細(xì)冥想,想想如何才能做得更好。認(rèn)真傾聽(tīng)工作、學(xué)習(xí)、生活中的經(jīng)歷,認(rèn)真記錄,下班之余認(rèn)真思考,有目的地在工作上做一些嘗試。在工作中,努力工作,努力學(xué)習(xí)。閑暇之余,我閱讀了更多生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,查詢(xún)了相關(guān)資料,深感學(xué)習(xí)對(duì)我真的很有幫助。
二、1、思維方式?jīng)Q定出路,思維走多遠(yuǎn),舞臺(tái)就越大;思維的開(kāi)放性,決定了我們價(jià)值增長(zhǎng)的空間,以及它給企業(yè)帶來(lái)了多少財(cái)富;定位準(zhǔn)確、清晰地做好員工工作;融入公司氛圍和工作,找到自己的工作落腳點(diǎn)、切入點(diǎn)、工作重點(diǎn),圍繞自己的中心工作,上面協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下面聯(lián)系員工,做好集團(tuán)聯(lián)盟,做好服務(wù)與各部門(mén)員工共事,管理層不拒絕細(xì)化,員工不做決定,不越位,不騰空,工作到位。不說(shuō)就別說(shuō),不該聽(tīng)就別聽(tīng)
聽(tīng)著,不該做的事不做,不散布任何影響員工和同事團(tuán)結(jié)進(jìn)步的言論,為公司員工營(yíng)造穩(wěn)定的思想管理 麻煩和障礙會(huì)影響常態(tài)化公司生產(chǎn)情況;
2.認(rèn)真主動(dòng)做好車(chē)間、部門(mén)的信息收集和決策工作,不斷改進(jìn)和督促落實(shí)工作,及時(shí)落實(shí)工作,完成落實(shí)。到了哪一步,進(jìn)展如何,有哪些困難,需要改進(jìn)的地方,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確反饋執(zhí)行情況,積極做好決策人員。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,首先認(rèn)真分析問(wèn)題原因,制定改進(jìn)措施,然后要求總結(jié)報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3.就各部門(mén)完成市場(chǎng)部下達(dá)的立項(xiàng)任務(wù)清單的執(zhí)行能力而言,鐵面評(píng)委必須執(zhí)行。誰(shuí)有問(wèn)題,責(zé)任心不強(qiáng),不符合要求。完成落實(shí)工作,堅(jiān)決查處整改到底,讓員工知道工作中執(zhí)行力的存在,為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)力量,不心軟,恪守原則,在執(zhí)行上堅(jiān)決不妥協(xié),沒(méi)有秩序;如果這點(diǎn)做得不好,管理就沒(méi)有真正的價(jià)值;
4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),首先要開(kāi)動(dòng)腦筋,想辦法,高標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成副總經(jīng)理的年度總結(jié),馬上改進(jìn)。 這樣的人不可能以公司為家,以事業(yè)為業(yè),談不上犧牲和奉獻(xiàn)!沒(méi)有激情,接一份工作也是倉(cāng)促的,滿(mǎn)是委屈和委屈,只是想把工作做好;工作的結(jié)果有好有壞,冷漠,工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一團(tuán)糟;給予一點(diǎn),不承擔(dān)一點(diǎn)損失,有問(wèn)題就互相指責(zé),一旦有人想推卸責(zé)任,就必須淘汰。
三、在同級(jí)崗位職責(zé)不健全的情況下,要根據(jù)我司的實(shí)際情況,制定適合我司的工作流程,并嚴(yán)格按照履行工作職責(zé)的工作流程;思路清晰,流程具體。面對(duì)工作崗位,工作線(xiàn)索多,事務(wù)繁瑣,做事有條不紊;對(duì)工作進(jìn)行分類(lèi),先做需要做的事情,處理特殊事項(xiàng),合理分配工作時(shí)間,完成主要工作任務(wù)。 ,做到事前有計(jì)劃,執(zhí)行中有預(yù)期,預(yù)期中有措施計(jì)劃,事后有總結(jié),總結(jié)后有報(bào)告;人,摩擦和矛盾在所難免。在工作和生活中,沖突、糾紛、員工投訴,或者客戶(hù)協(xié)調(diào)處理的各個(gè)方面,都必須憑借自己的能力和經(jīng)驗(yàn),能夠輕松應(yīng)對(duì)和合理處理。合理處理員工之間的工作矛盾,有效處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。 不違背“只在書(shū)本上,不在上面,在實(shí)事上”的原則。有條不紊地開(kāi)展工作,堅(jiān)持原則,按章辦事;以禮貌、真誠(chéng)和親切的態(tài)度對(duì)待下一個(gè)。不欺負(fù)人,不盲目指揮,不欺騙人。協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,對(duì)外尋求支持與合作,對(duì)內(nèi)謀求團(tuán)結(jié)進(jìn)步。
五、展望未來(lái),通過(guò)今年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,有幸學(xué)到了很多東西,工作中也有一定的收獲
成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其是在生產(chǎn)協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面,還很不成熟。我會(huì)繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試,努力在以后的工作中把工作做得更好。
六;結(jié)合過(guò)去一年,我對(duì)整個(gè)制作過(guò)程做了如下分析:
1.管理人員職責(zé)不到位,導(dǎo)致部門(mén)員工分工不明確; 管理不善導(dǎo)致部門(mén)員工責(zé)任心弱,工作態(tài)度差,影響部門(mén)各崗位職責(zé),降低生產(chǎn)進(jìn)度和效率。
2.采購(gòu)進(jìn)度缺乏的最根本原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確; 其次,倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)和備貨計(jì)劃不全面和及時(shí),這也是造成供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)確的根本原因之一,就是采購(gòu)訂單的延遲。
3.推銷(xiāo)員沒(méi)有管理自己的業(yè)務(wù)責(zé)任需求。首先,他沒(méi)有定期維護(hù)客戶(hù);需求時(shí)間變更反饋不及時(shí),導(dǎo)致公司無(wú)法按客戶(hù)要求及時(shí)供貨。
4.在生產(chǎn)檢驗(yàn)部門(mén),檢驗(yàn)流程不清晰、不規(guī)范; 導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,堆放物品無(wú)序、不規(guī)范。
7.針對(duì)201X整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中存在的上述問(wèn)題,201X要加強(qiáng)和改進(jìn)管理措施,提高管理水平和管理要求,完善經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位管理、崗位產(chǎn)值目標(biāo)。提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài); 提高責(zé)任心,績(jī)效與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。
以上是我201X的經(jīng)歷,總結(jié)了過(guò)去一年的不足。
內(nèi)容分析不夠全面,有待進(jìn)一步完善;員工的共同努力是公司成功的關(guān)鍵;每個(gè)員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和行為準(zhǔn)則。全體員工熱愛(ài)公司,兢兢業(yè)業(yè),遵守國(guó)家法律法規(guī),貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,將公司發(fā)展與個(gè)人發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),與宏秋共創(chuàng)美好明天!
總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇4】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
緊張而忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去,轉(zhuǎn)眼間我到公司任總經(jīng)理助理已經(jīng)五個(gè)多月了,作為公司任務(wù)開(kāi)發(fā)的分管領(lǐng)導(dǎo),在局領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在這幾個(gè)月間通過(guò)學(xué)習(xí),開(kāi)發(fā)公司全體人員共同努力,在建立經(jīng)營(yíng)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)社會(huì)關(guān)系方面做了一定工作,下面我把近期的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、工作回顧
公司的經(jīng)營(yíng)工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營(yíng)工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運(yùn)作,也直接影響員工的切身利益,今年8月份,按照集團(tuán)公司的安排,我到公司負(fù)責(zé)任務(wù)開(kāi)發(fā),這份工作對(duì)我本身而言,是一份具有挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,1~12月公司完成新簽合同1.2億元,但距集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)還差距很大。
(一)建章立制,規(guī)范管理流程
在理順了開(kāi)發(fā)公司內(nèi)部的工作流程,規(guī)范崗位職責(zé)后,今年9月份相繼完善了開(kāi)發(fā)公司考核辦法、信息統(tǒng)計(jì)、編標(biāo)流程進(jìn)一步落實(shí)了標(biāo)書(shū)的復(fù)核制度。制度的相繼健全,規(guī)范了管理,提高了工作效率。
(二)任務(wù)開(kāi)發(fā)情況
在任務(wù)開(kāi)發(fā)和信息跟蹤上,利用各種渠道收集了大量的工程施工招標(biāo)信息,并對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、歸類(lèi)、分析篩選,努力降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)和投標(biāo)成本,真實(shí)的為投標(biāo)決策提供依據(jù)。下半年共收集到46項(xiàng)招標(biāo)信息,參加了30項(xiàng)工程的投標(biāo)資格預(yù)審,參與了陜西、山西、青海、四川、重慶等省市的高速公路及杭州、西安市的地鐵等22個(gè)工程的正式投標(biāo),中標(biāo)2項(xiàng),中標(biāo)價(jià)為4327萬(wàn)元。為任務(wù)開(kāi)發(fā)工作積累了各省市的比照資料,使今后的投標(biāo)工作更具科學(xué)性。
(三)在廉政方面
在切實(shí)做好以上工作的同時(shí),我還針對(duì)自己所處崗位的實(shí)際,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀,在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠(chéng)實(shí)做人,干凈干事,勤懇從政,認(rèn)真履行工作職責(zé),我在具體的工作實(shí)踐過(guò)程中,無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足
總結(jié)幾個(gè)月來(lái)的工作,感覺(jué)有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。
一是管理工作細(xì)化不夠。由于到公司不久,工作千頭萬(wàn)緒,工作流程不清,職責(zé)不明,執(zhí)行力不強(qiáng)。常常導(dǎo)致工作布置后沒(méi)有反饋落實(shí),過(guò)程管理不到位,不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作拖拉。
二是工作經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性不夠,存在急躁心理,處理事情簡(jiǎn)單化。今后對(duì)工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),把握全局,避免“一刀切”。
三是關(guān)心員工不夠。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的,但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要分別對(duì)待,以避免無(wú)意中傷害同志們的感情,降低了工作積極性。要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好,營(yíng)造出一種生機(jī)勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
按照集團(tuán)公司的總體工作部署,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,“誠(chéng)信守約、服務(wù)用戶(hù)、開(kāi)拓創(chuàng)新、共創(chuàng)未來(lái)”,積極主動(dòng)、多種模式、多種渠道地開(kāi)拓市場(chǎng),我將一如既往的繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十七”大精神及局黨委“五種精神”,在不斷的學(xué)習(xí)中提升個(gè)人素質(zhì),下面匯報(bào)下一步的工作打算。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高管理水平。我雖然從事了幾年的項(xiàng)目管理工作,但在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在很多的欠缺。因此,我要認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向兄弟單位學(xué),在不斷的“充電”中,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。
(二)理清工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),努力把工作做深、做細(xì)、做實(shí),遵循市場(chǎng)規(guī)則,控制投標(biāo)數(shù)量,提高投標(biāo)質(zhì)量集中優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)突擊,根本改變?cè)瓉?lái)病危亂投醫(yī)的做法,控制投標(biāo)項(xiàng)目不超過(guò)40個(gè)并進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,要經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn),盡自己的最大的努力,帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)人員,努力完成開(kāi)發(fā)任務(wù)8.5億元。
(三)確定主攻目標(biāo),重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目。明年公司任務(wù)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)圍繞成都地鐵、成都市政、達(dá)陜高速,配合局經(jīng)營(yíng)部開(kāi)發(fā)南涪鐵路、拉日鐵路、成綿峨城際鐵路,并計(jì)劃與成勘院、山西地方鐵路局合作,共同開(kāi)發(fā),達(dá)到雙方互利共贏。
(四)有針對(duì)性的重點(diǎn)篩選項(xiàng)目。結(jié)合公司實(shí)際情況,對(duì)資金不到位或需要墊資的項(xiàng)目一律不投,把好社會(huì)資源、項(xiàng)目審定、標(biāo)書(shū)復(fù)核各道關(guān)口。
(五)營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作態(tài)度,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志,處處以公司的大局為重,大事講原則,小事講風(fēng)格,保證公司的政令暢通,用心營(yíng)造和諧的工作氛圍。
總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇5】
總經(jīng)理助理工作總結(jié)
一、背景
在過(guò)去的一年中,作為總經(jīng)理助理,我全身心地投入到公司的各項(xiàng)工作中,通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作和個(gè)人的努力,取得了一定的成績(jī)。在這份工作總結(jié)中,我將詳細(xì)回顧這一年的工作內(nèi)容、重點(diǎn)成果、遇到的問(wèn)題及解決方案、自我評(píng)估和未來(lái)計(jì)劃。
二、工作內(nèi)容概述
1. 日常事務(wù)管理:處理總經(jīng)理的日常事務(wù),包括會(huì)議安排、文件整理、行程規(guī)劃等。
2. 項(xiàng)目管理:協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目策劃、推進(jìn)和監(jiān)控,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
3. 溝通協(xié)調(diào):作為總經(jīng)理與各部門(mén)之間的橋梁,協(xié)調(diào)資源,解決跨部門(mén)問(wèn)題。
4. 決策支持:收集并整理關(guān)鍵信息,為總經(jīng)理的決策提供依據(jù)。
5. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù):協(xié)助總經(jīng)理處理客戶(hù)問(wèn)題,維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系。
三、重點(diǎn)成果
1. 成功組織了三次公司年度會(huì)議,確保會(huì)議流程順暢,得到高層和員工的一致好評(píng)。
2. 協(xié)助總經(jīng)理完成了三個(gè)重要項(xiàng)目的策劃與實(shí)施,項(xiàng)目均按計(jì)劃完成,并取得了良好的業(yè)績(jī)。
3. 優(yōu)化了總經(jīng)理的日程安排管理系統(tǒng),提高了工作效率。
4. 在客戶(hù)關(guān)系管理方面,協(xié)助總經(jīng)理維護(hù)了與20+重要客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
四、遇到的問(wèn)題和解決方案
1. 問(wèn)題:在組織年度會(huì)議時(shí),場(chǎng)地預(yù)訂出現(xiàn)沖突。
解決方案:提前與多家酒店及會(huì)議中心建立合作關(guān)系,確保有足夠的備選方案,及時(shí)調(diào)整預(yù)定計(jì)劃。
2. 問(wèn)題:在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,遭遇供應(yīng)鏈波動(dòng)問(wèn)題。
解決方案:及時(shí)與供應(yīng)商溝通,調(diào)整采購(gòu)策略,并尋找新的備選供應(yīng)商,確保項(xiàng)目原材料供應(yīng)穩(wěn)定。
3. 問(wèn)題:在處理客戶(hù)投訴時(shí),部分員工的服務(wù)態(tài)度有待提高。
解決方案:開(kāi)展員工服務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧的培訓(xùn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
五、自我評(píng)估/反思
在過(guò)去的一年中,我始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神投入到工作中,取得了一定的成績(jī)。在處理問(wèn)題時(shí),我展現(xiàn)出了較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力。但在時(shí)間管理和工作流程優(yōu)化方面仍有提升空間。未來(lái)我將繼續(xù)努力,提高工作效率和準(zhǔn)確性。
六、未來(lái)計(jì)劃
1. 深化工作流程改革,進(jìn)一步優(yōu)化總經(jīng)理的日程安排和工作流程。
2. 加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作,提升整體工作效率。
3. 學(xué)習(xí)并掌握更多的管理技能和業(yè)務(wù)知識(shí),提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的綜合能力。
4. 探索并引入先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具和方法,提高項(xiàng)目成功率。
5. 增強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,確保在突發(fā)情況下能夠迅速、準(zhǔn)確地做出反應(yīng)。
總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇6】
二.活動(dòng)任務(wù)的完成以及完成計(jì)劃
3月,我們商場(chǎng)為了迎“麗人”借著2015年春夏發(fā)布會(huì)的契機(jī),做了一次大型的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們每個(gè)專(zhuān)柜,每個(gè)樓層都分配了活動(dòng)時(shí)期的任務(wù),活動(dòng)后我們對(duì)各自管理的樓層都進(jìn)行的細(xì)致的活動(dòng)分析,分析表如下:總經(jīng)理助理工作總結(jié)不難看出,領(lǐng)導(dǎo)給出的銷(xiāo)售目標(biāo)是合理的而且預(yù)計(jì)的偏差不大。給出三樓的全任務(wù)是725000,完成701653,完成96.8%。*******都完成了銷(xiāo)售目標(biāo)。當(dāng)然*****的銷(xiāo)售不是很理想。下一步我們要找出銷(xiāo)售不好的原因,順利的迎接下一檔活動(dòng)的到來(lái)。
三.業(yè)務(wù)方面的開(kāi)展以及與廠家溝通
來(lái)到不久,領(lǐng)導(dǎo)就讓我學(xué)習(xí)編輯與廠家的溝通函,我知道這是領(lǐng)導(dǎo)信任我,也是給我一次鍛煉的機(jī)會(huì),起初都會(huì)有不足的地方,但是
我都用心去做,遇到苦難時(shí)我去咨詢(xún)“前輩”,遇到瓶頸了,找各種辦法去解決。每次爭(zhēng)取做到我心目中的完美,甚至到深夜,我知道這樣的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)很難得,我也相信經(jīng)過(guò)我的努力我會(huì)做的很好。
與**溝通:因?yàn)?*在由自營(yíng)轉(zhuǎn)為聯(lián)營(yíng)的過(guò)程中,我一直在不斷地跟進(jìn),所以**這邊一直是我在與廠家溝通,再加上其他部門(mén)的配合,我的工作目前開(kāi)展的還是很順利。無(wú)論是書(shū)版的定量還是更換賣(mài)場(chǎng)燈箱畫(huà)和寫(xiě)真背膠,問(wèn)題包的退廠維修問(wèn)題和協(xié)議問(wèn)題等都在一步步的跟進(jìn)完善。
還有****的匯款、****和***的日常報(bào)銷(xiāo)售……我知道我現(xiàn)在所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我會(huì)認(rèn)真細(xì)致的多和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)和工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立完成與廠商的溝通與配合。
四.下一步工作計(jì)劃及工作安排
對(duì)于這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我已上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)我未來(lái)的工作計(jì)劃以及工作安排,主要針對(duì)一下幾點(diǎn):
增強(qiáng)店長(zhǎng)能力,加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員的顧客服務(wù)以及銷(xiāo)售服務(wù),提高員工整體素質(zhì),帶動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
培訓(xùn)員工對(duì)貨品的熟知情況,定期考核。
細(xì)化日工作流程
以上是我個(gè)人的工作總結(jié),在以后的工作中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與同事們一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,我相信公司在全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下,一定會(huì)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,奧亞名門(mén)的明天會(huì)更加美好!