手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告匯總11篇。

通過運(yùn)用文檔處理，可以助力團(tuán)隊(duì)成員更有效地進(jìn)行自我進(jìn)步和發(fā)展，各類樣文的重要性日益凸顯。閱讀樣文能助我們更深刻地洞察人性和社會(huì)實(shí)事，我在此向您推薦一篇網(wǎng)絡(luò)文章，主題為“手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告”，富有深遠(yuǎn)的啟示，期待該篇文章對(duì)您的學(xué)習(xí)或工作產(chǎn)生正面影響！

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇1】

XX年銷售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比11年銷量增幅12.5%，但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：

一外因：

1、移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上；

二內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流；

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下；

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十方針”，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識(shí)。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入；

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制；

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門效率、效能，在營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平；

6、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場(chǎng)、ka店、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)**公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)；

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。

最后，談?wù)勈袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論

總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7xxxx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。11年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：

1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人；

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系；

4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。“小改進(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過的轉(zhuǎn)折后震蕩，大家激情飛揚(yáng)，必將再創(chuàng)輝煌。

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇2】

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。

我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。

作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的.心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇3】

過去的20xx年是難忘的一年，0*年**分公司共完成回款6.7億，銷量5xx-xx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，較**年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都)，在全國(guó)xx-xxa類公司中排名落后，在**年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

外因：

20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在**年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，[找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂!]做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下;

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子，**分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20xx年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識(shí)。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門效率、效能，在營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平;

6、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣嘗ka店、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)**公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為王**公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ);

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20xx年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣場(chǎng)客服

工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。

最后，談?wù)?0xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法-論

20xx年總部下達(dá)**分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xx-xx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。10年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：21

1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意?！氨苄芤粋€(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;

4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇4】

過去的20xx年是難忘的一年，0x年xx分公司共完成回款6.7億，銷量5xx-xx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，較xx年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都)，在全國(guó)xx-xxa類公司中排名落后，在xx年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

外因：

1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

內(nèi)因： 1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，[找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂!]做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下;

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

今年是我們xx公司成立五周年的喜慶日子，xx分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20xx年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識(shí)。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門效率、效能，在營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平;

6、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣嘗ka店、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)xx公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為王xx公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ);

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20xx年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣場(chǎng)客服

工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。

最后，談?wù)?0xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法-論

20xx年總部下達(dá)xx分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xx-xx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。10年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：21

1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;

4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇5】

屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，回顧這半年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過這半年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)

的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

這半年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。__手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加積極起來，不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩?，而感到著急?/p>

但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的半年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

展望新的半年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的半年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇6】

本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，共xx天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額x元，環(huán)比增長(zhǎng)率x%，除去節(jié)日期間x%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在xx日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元，并將這種形式延續(xù)到x月x日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，x月x日《x刊》封底整版xx元，展板和x展架x元，宣傳費(fèi)銷售占比1%

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“*聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨*聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降x%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在*性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

下一部計(jì)劃

克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景；

2、周密的計(jì)劃；

3、密切的結(jié)合；

4、密切的配合；

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇7】

時(shí)光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地匯報(bào)如下。

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。手機(jī)業(yè)務(wù)員工作匯報(bào)店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。 有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地匯報(bào)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我匯報(bào)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，匯報(bào)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與匯報(bào)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇8】

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過去了。在藥店也干了3年多了。20xx年以前，雖然也是干店長(zhǎng)工作，可是按部就班的工作比較多，20xx年，開了兩個(gè)新店，說實(shí)話，一個(gè)還算成功，一個(gè)不成功。拋開客觀因素，就自身因素，也有許多不成熟的。

從門店開始裝修到裝修完畢期間，是做社區(qū)活動(dòng)的日子，自己總覺得就是做社區(qū)而已，量量血壓、測(cè)測(cè)血糖，辦辦會(huì)員卡而已。簡(jiǎn)單的工作，后期卻吃足了這方面的虧。在這里總結(jié)一下自己的失誤供后來的同事做參考：

1、社區(qū)活動(dòng)選擇。

選地點(diǎn)是一個(gè)很有技巧的活，剛開始社區(qū)活動(dòng)像上班一樣，早上8點(diǎn)～12點(diǎn)，下午2點(diǎn)～6點(diǎn)。這就出現(xiàn)一個(gè)很大的問題：上班的8點(diǎn)以前就從家走了，下班回家的我們已經(jīng)收東西了。時(shí)間重疊，社區(qū)效果極差。后來，在第二次開店的時(shí)候，每一個(gè)社區(qū)活動(dòng)點(diǎn)我都會(huì)帶著自己的員工2～3人一起過去先看看這個(gè)小區(qū)的住戶情況：年輕人、老人、事業(yè)單位家屬院……不同的小區(qū)不同的人員，作息時(shí)間也不同。針對(duì)不同的小區(qū)類型做適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r(shí)間調(diào)整。而且，在做社區(qū)活動(dòng)的同時(shí)提前1～2天發(fā)宣傳單頁，告訴小區(qū)住戶我們某某時(shí)間過來做社區(qū)活動(dòng)，免費(fèi)測(cè)血壓、測(cè)血糖等等。也避免了到一個(gè)新地點(diǎn)第一天沒事做的局面。

2、測(cè)血壓測(cè)血糖的重點(diǎn)。

這里的重點(diǎn)不是強(qiáng)調(diào)測(cè)量技巧，而是強(qiáng)調(diào)測(cè)量目的：不是告訴顧客血壓或者血糖是否正常，而是要統(tǒng)計(jì)周邊顧客的信息以及用藥習(xí)慣。這是一筆很大的財(cái)富，如果最后沒有統(tǒng)計(jì)到這些信息，那么這社區(qū)活動(dòng)的人力物力白白浪費(fèi)了!

3、會(huì)員卡的開發(fā)。

會(huì)員卡開發(fā)多少直接關(guān)系到你后期銷售的業(yè)績(jī)。這個(gè)工作好處多多：既鍛煉了新員工的膽量又鍛煉了員工的銷售技巧。一張卡片賣5塊錢都能賣出去，那銷售還是什么大問題嗎?新開辦會(huì)員卡一定要注意登記會(huì)員的姓名、電話(最好是手機(jī)號(hào))、住址(具體到幾棟或者什么村)年齡、用藥習(xí)慣(跟電話號(hào)碼一樣重要)。

社區(qū)活動(dòng)做好了，新店開業(yè)基本成功了一半了。20xx年過去了，20xx年，如果不再開新店，我的工作重點(diǎn)除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標(biāo)，自己的重點(diǎn)是夯實(shí)基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細(xì)致，重點(diǎn)從以下幾方面抓起：

1、通過購(gòu)物籃來提高客單價(jià)。

每到一個(gè)超市大家都會(huì)看到購(gòu)物車、購(gòu)物籃，推一個(gè)購(gòu)物車，你會(huì)不自覺地多買很多東西，但是僅僅靠雙手來拿，你會(huì)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購(gòu)物籃的干凈整潔，促銷期間手上必須有一個(gè)購(gòu)物籃，方便顧客購(gòu)買藥品，非促銷期間，當(dāng)顧客購(gòu)買物品超過2件時(shí)必須主動(dòng)遞購(gòu)物籃，說著簡(jiǎn)單，這是一個(gè)長(zhǎng)期而且必須堅(jiān)持的工作。

2、商品品類管理。

每一個(gè)藥店的請(qǐng)貨計(jì)劃一般都是店長(zhǎng)自己做的，比如我，有時(shí)候顧及到藥品的有效期問題就會(huì)單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來決定是否請(qǐng)貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷售，也會(huì)造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期，進(jìn)而影響顧客的滿意度，從而嚴(yán)重營(yíng)銷以后的銷售工作。健康的商品品類，是精彩銷售的開始。

3、員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

藥品就是我們的武器，對(duì)武器的不熟悉，直接造成戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗。只有對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)熟悉才會(huì)真正的聯(lián)合用藥，才不會(huì)出現(xiàn)薦錯(cuò)藥、賣錯(cuò)藥的情況，最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴，從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識(shí)是一場(chǎng)成功銷售的開始。

4、重視顧客服務(wù)。

一直在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝，做銷售就是在做服務(wù)等等，但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開始，無論我們的其他工作做的再好，沒有顧客消費(fèi)，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學(xué)有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護(hù)好我們一切精彩的開始。

總之，20xx年過去了，無論成功還是失敗，20xx都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今天，重要的是做好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好了，才能走的更遠(yuǎn)。20xx我要記住：

購(gòu)物籃——最大限度提升客單價(jià)

健康的商品品類——一場(chǎng)精彩銷售的開始

專業(yè)知識(shí)——一場(chǎng)成功銷售的開始

顧客——一切精彩的開始

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇9】

大家下午好，我是銷售部新人左XX。

在剛剛過去的20xx年，我來公司已有五個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的五個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后，開始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路，當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過，無奈過，也動(dòng)搖過，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，打消了對(duì)自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。

1。努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng)，主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來，面對(duì)著專業(yè)知識(shí)不足，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng)，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。

2。努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法；多次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作；按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。

回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成績(jī)，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師交流過程中偶爾會(huì)尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個(gè)不足。

第二，項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個(gè)不足。

第三，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足，會(huì)在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì)，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問”?？傊膽B(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！

以上就是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇10】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

我叫靳艷珍。時(shí)光如梭，到了九洲通訊已經(jīng)兩年了，回顧這兩年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，學(xué)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧，認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)于律己，互敬互愛，愛崗敬業(yè)，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，每天都有不同的進(jìn)步。

要做好這份工作，不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心，愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處，身處何職，都要對(duì)他們的要求做到盡職盡責(zé)，為他們做出貢獻(xiàn)，顧客少時(shí)耐心的講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機(jī)，讓他們滿意，顧客多時(shí)，做好兼顧工作，對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈，讓顧客等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次回了新的機(jī)型，我都會(huì)利用其它的業(yè)余時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能了如指掌給他們講解手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽，互相學(xué)習(xí)，借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為己用。自我學(xué)習(xí)，自我完善，由于社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們不得不總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。讓自己有一定的進(jìn)步，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性。

世 界 級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過"企業(yè)成立的目標(biāo)是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客，什么東西能創(chuàng)造顧客，就是銷售"。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始就是成功的一半。銷售，首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因?yàn)閺V告宣傳進(jìn)入市場(chǎng)，很多銷售人員并沒有盡到本職，只起到了了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營(yíng)造熱銷氣氛，學(xué)會(huì)詢問客戶，常見的客戶提出的異議是太貴了，用不起。比預(yù)算高，針對(duì)這些價(jià)格異議，銷售人員要真正了解顧客的原因，不應(yīng)該對(duì)顧客說："這還嫌貴，我們是最低的價(jià)格，多少錢你才肯買。"這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒有保證的想法，應(yīng)該和顧客說明原因，其實(shí)我們貴是有價(jià)值的，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格跟哪個(gè)檔次的市場(chǎng)比，然后再包裝產(chǎn)品，服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值。

在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足，積極進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，為自己制定目標(biāo)，為公司創(chuàng)造佳績(jī)。

手機(jī)工作總結(jié)報(bào)告【篇11】

時(shí)光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

司機(jī)工作總結(jié)11篇

光陰如梭，這一階段的工作已經(jīng)暫時(shí)告一段落了。是時(shí)候?qū)ξ覀兊墓ぷ鬟M(jìn)行一個(gè)總結(jié)了，寫工作總結(jié)使目標(biāo)更加明確，工作更有動(dòng)力和意義。你有覺得值得參考的工作總結(jié)嗎？有請(qǐng)閱讀小編為你編輯的司機(jī)工作總結(jié)11篇，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對(duì)你有幫助。

司機(jī)工作總結(jié) 篇1

叉車司機(jī)個(gè)人總結(jié)

叉車司機(jī)，是現(xiàn)代物流行業(yè)不可或缺的一環(huán)。作為從事叉車工作多年的一名叉車司機(jī)，我想與大家分享一下我在這個(gè)行業(yè)的一些心得和體會(huì)。

首先，作為叉車司機(jī)，要時(shí)刻保持警覺和謹(jǐn)慎。畢竟叉車是一種非常危險(xiǎn)的機(jī)械設(shè)備，一旦操作不當(dāng)就有可能造成意外事故，不僅會(huì)給自己帶來傷害，也會(huì)給他人帶來危險(xiǎn)。所以，我們必須時(shí)刻保持高度的警覺性，注意周圍環(huán)境，嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度，減少意外事故的發(fā)生。

其次，叉車司機(jī)要具備良好的觀察能力和操作技巧。在操作叉車的過程中，司機(jī)必須時(shí)刻觀察周圍的環(huán)境和貨物情況，以便更好地掌握叉車的操作。同時(shí)，要熟練掌握叉車的各項(xiàng)功能，包括起升、傾斜等操作，以便更好地完成各種任務(wù)。除此之外，我們還要掌握一些操作技巧，比如在行駛過程中要保持平穩(wěn)，不要急剎車和急轉(zhuǎn)彎，要遵循慣性原理，才能更加穩(wěn)妥地完成工作任務(wù)。

另外，作為一名叉車司機(jī)，要有耐心和悉心工作的精神。物流行業(yè)是一項(xiàng)以遠(yuǎn)程運(yùn)輸和物資儲(chǔ)藏為基礎(chǔ)的細(xì)致活動(dòng)，因此叉車司機(jī)的工作需要非常專注和耐心。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，司機(jī)必須關(guān)注每一項(xiàng)細(xì)節(jié)、仔細(xì)了解各項(xiàng)操作步驟，才能做好每一個(gè)作業(yè)任務(wù)。同時(shí)，我們也需要具備較強(qiáng)的溝通能力，與管理員、場(chǎng)務(wù)人員、運(yùn)輸司機(jī)等相互協(xié)作，以便更好地完成物流業(yè)務(wù)。

最后，我認(rèn)為一個(gè)合格的叉車司機(jī)還要有一顆敬業(yè)心。因?yàn)樗緳C(jī)作為物流行業(yè)的一份子，不僅僅是在完成單項(xiàng)任務(wù)，更要站在行業(yè)的角度上思考產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。如何優(yōu)化配送流程、降低成本、提升效率，這些問題都需要一個(gè)好的叉車司機(jī)考慮。所以，我們必須時(shí)刻保持對(duì)物流行業(yè)的關(guān)注和熱情，從個(gè)人做起，貢獻(xiàn)自己的力量，為這個(gè)行業(yè)持續(xù)不斷地發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

總的來說，叉車司機(jī)雖然看似簡(jiǎn)單，但是實(shí)則需要綜合素質(zhì)。作為一名叉車司機(jī)，不僅要有精良的駕駛技巧，更要時(shí)刻保持警覺和悉心工作的精神，這樣才能預(yù)防意外事故的發(fā)生；同時(shí)，我們還需要具備較強(qiáng)的耐心和溝通能力，以便與團(tuán)隊(duì)中其他人員順暢配合；最后，我們還要有敬業(yè)精神，盡自己的能力優(yōu)化物流配送流程，以便更好地為客戶提供豐富、快捷、專業(yè)的服務(wù)。

司機(jī)工作總結(jié) 篇2

特種車司機(jī)年終工作總結(jié)

一、引言

時(shí)光匆匆，一年已經(jīng)過去了，回首這一年，我想對(duì)于我這個(gè)特種車司機(jī)來說，充滿了辛苦與收獲。在這篇年終工作總結(jié)中，我將詳細(xì)地回顧過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)來年的工作提出一些建議和期望。

二、工作概述

在過去的一年中，我作為一名特種車司機(jī)，主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸危險(xiǎn)物品和重型機(jī)械。我所駕駛的車輛需要具備特殊的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)道路安全和貨物安全的高度責(zé)任感。

1. 工作內(nèi)容

我所駕駛的特種車輛是一輛裝載危險(xiǎn)物品的油罐車。主要工作是運(yùn)輸石油產(chǎn)品到指定的目的地，確保貨物安全并遵守相關(guān)的法律法規(guī)。此外，我還負(fù)責(zé)運(yùn)輸重型機(jī)械，應(yīng)對(duì)各種路況和突發(fā)事件。

2. 工作地點(diǎn)

由于特種車輛的特殊性，我經(jīng)常需要在不同的地區(qū)工作。從城市到鄉(xiāng)村，從平原到山區(qū)，我去過的地方眾多。不同地區(qū)的道路和氣候條件給我的工作帶來了不少挑戰(zhàn)，但也使我更加熟悉駕駛技術(shù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。

三、工作成果

經(jīng)過一年的努力工作，我取得了一些令人滿意的成果。首先，我沒有發(fā)生任何交通事故或貨物泄露事件，嚴(yán)格遵守了交通規(guī)則和危險(xiǎn)物品運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)操作程序。其次，在運(yùn)輸過程中，我與貨物接收方保持了良好的溝通和合作，確保了貨物的安全和準(zhǔn)時(shí)交付。最后，我參加了相關(guān)培訓(xùn)課程，提升了自己的駕駛技能和安全意識(shí)。

四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在工作過程中，我也遇到了一些困難與挑戰(zhàn)，從中我汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我意識(shí)到在人車協(xié)同方面仍有進(jìn)一步提高的空間。與同事和貨物接收方保持良好的溝通，共同制定和遵守運(yùn)輸計(jì)劃，能夠更好地完成工作。其次，我在處理意外情況和突發(fā)事件的能力上還需要提升，比如車輛故障和道路阻塞等。通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能更好地應(yīng)對(duì)各種緊急情況。

五、展望未來

在即將到來的一年中，我希望能夠更好地發(fā)揮自己的專業(yè)技能，為公司和客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我計(jì)劃參加更多相關(guān)的培訓(xùn)課程，提升駕駛技術(shù)和安全意識(shí)。同時(shí)，我將加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員和貨物接收方的溝通和合作，更好地協(xié)同工作。我還計(jì)劃定期檢查和維護(hù)車輛，確保其良好狀態(tài)，提高運(yùn)輸效率和安全性。

六、工作總結(jié)

回顧這一年的工作，我才明白作為一名特種車司機(jī)并不是一項(xiàng)輕松的工作。它需要駕駛技術(shù)、專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的全面發(fā)揮。在接下來的日子里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為特種車司機(jī)這個(gè)職業(yè)注入更多的榮光。

七、結(jié)語

在本篇年終工作總結(jié)中，我詳細(xì)回顧了過去一年的工作內(nèi)容和成果，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)未來的工作提出了展望和期望。特種車司機(jī)這個(gè)職業(yè)不僅需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更需要專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的提升。我相信在自己不斷的努力下，未來的工作將會(huì)更加出色和成功。

司機(jī)工作總結(jié) 篇3

大車司機(jī)工作總結(jié)

大車司機(jī)是一項(xiàng)辛勤而負(fù)責(zé)的職業(yè)。他們負(fù)責(zé)駕駛大型卡車或貨運(yùn)車輛，將貨物從一個(gè)地方運(yùn)送到另一個(gè)地方。這項(xiàng)工作需要高度的專業(yè)知識(shí)和技能，也需要耐力和冷靜的心理狀態(tài)。在過去的幾年里，我一直從事大車司機(jī)的職業(yè)，現(xiàn)在我來總結(jié)一下這個(gè)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先，大車司機(jī)的工作需要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全標(biāo)準(zhǔn)。這是我們職業(yè)的基本要求。在上路之前，我們必須檢查車輛的機(jī)械部件和保養(yǎng)情況，確保它們正常運(yùn)行。我們需要時(shí)刻關(guān)注路況和其他車輛的動(dòng)態(tài)，以便做出正確的駕駛決策。同時(shí)，我們需要保持車輛的穩(wěn)定性和平衡，避免超速和急剎車。這需要豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)和技能。

其次，大車司機(jī)需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我們經(jīng)常需要與貨運(yùn)公司的調(diào)度員和客戶溝通，確保貨物按時(shí)送達(dá)。我們還需要與倉庫工人和裝卸員密切合作，確保貨物安全加載和卸載。這需要我們善于溝通和協(xié)調(diào)，能夠保持冷靜和友好的態(tài)度。

大車司機(jī)的工作需要有一定的體力和耐力。長(zhǎng)時(shí)間的駕駛和連續(xù)的工作可能會(huì)導(dǎo)致疲勞和壓力，因此我們要學(xué)會(huì)合理安排工作和休息時(shí)間。保持良好的健康習(xí)慣，定期鍛煉身體，保持精神狀態(tài)的良好，是我們能夠勝任這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。

同時(shí)，大車司機(jī)需要具備應(yīng)急處理能力和問題解決能力。在長(zhǎng)途駕駛中，我們可能會(huì)遇到突發(fā)狀況，如路況擁堵、車輛故障或天氣惡劣。我們需要能夠迅速做出決策，避免和應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我們需要冷靜思考并找到解決辦法，確保貨物的安全和交付。

總的來說，大車司機(jī)是一項(xiàng)值得驕傲的職業(yè)。我們不僅為社會(huì)提供了必要的物流服務(wù)，也為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。然而，這項(xiàng)工作也存在一些困難和挑戰(zhàn)。例如，長(zhǎng)時(shí)間的駕駛可能會(huì)導(dǎo)致身體和精神上的疲勞，為人們的生活和工作帶來了困擾。此外，路況和周圍的駕駛員可能會(huì)給我們帶來壓力和危險(xiǎn)。

因此，作為一名大車司機(jī)，我們需要好好保護(hù)好自己的身體和精神健康。按時(shí)休息和合理安排工作時(shí)間是必不可少的。我們還應(yīng)該與同事和家人保持良好的溝通，尋求他們的支持和理解。只有這樣，我們才能更好地完成這份工作，并給自己一個(gè)健康快樂的職業(yè)生涯。

在將來，隨著科技的發(fā)展和交通規(guī)則的改變，大車司機(jī)的工作可能會(huì)發(fā)生一些變化。自動(dòng)駕駛技術(shù)和物流管理系統(tǒng)的引入，可能會(huì)使貨物運(yùn)輸更加高效和便捷。我們也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)，以適應(yīng)這些變化。

總之，大車司機(jī)是一項(xiàng)需要專業(yè)知識(shí)和技能的工作。我們需要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，我們需要保持良好的身體和心理健康，具備應(yīng)急處理能力和問題解決能力。通過不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我們可以成為優(yōu)秀的大車司機(jī)，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步不斷做出貢獻(xiàn)。

司機(jī)工作總結(jié) 篇4

滴滴司機(jī)工作總結(jié)

一、引言

作為一名滴滴司機(jī)，我經(jīng)過一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí)，我總結(jié)出以下內(nèi)容，希望能對(duì)新司機(jī)們提供一些指導(dǎo)和借鑒。

二、了解滴滴平臺(tái)

在開始滴滴司機(jī)工作之前，我們首先需要熟悉滴滴平臺(tái)的基本信息。了解平臺(tái)的規(guī)則、操作流程、服務(wù)范圍以及乘客的需求是提高工作效率和滿足乘客需求的關(guān)鍵。

三、良好的駕駛技術(shù)

作為一名滴滴司機(jī)，良好的駕駛技術(shù)是必不可缺的。安全駕駛是第一位的，遵守交通規(guī)則，盡量避免急剎車和急轉(zhuǎn)彎，保持車輛良好的狀態(tài)和保養(yǎng)，提高駕駛技術(shù)和車輛安全性。

四、乘客服務(wù)意識(shí)

為了提供良好的乘客體驗(yàn)，司機(jī)需要具備一定的服務(wù)意識(shí)。在接乘客時(shí)，要保持禮貌、熱情和耐心，滿足乘客的需求，解答他們的問題。在行程中，要關(guān)注乘客的安全和舒適度，并盡量滿足他們的合理需求。

五、工作時(shí)間規(guī)劃

合理的工作時(shí)間規(guī)劃是司機(jī)工作的關(guān)鍵。需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，合理分配工作時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)工作導(dǎo)致疲勞駕駛。同時(shí)，也要根據(jù)交通流量、高峰期和乘客需求等因素，選擇適合自己的工作時(shí)間段。

六、靈活應(yīng)對(duì)交通狀況

在城市道路交通狀況復(fù)雜多變的情況下，司機(jī)需要具備應(yīng)對(duì)能力。要時(shí)刻關(guān)注交通信息，了解道路狀況，并且選擇合適的路線以提高客戶滿意度和行程效率。對(duì)于交通擁堵的情況，可以通過導(dǎo)航軟件或與客戶溝通，提供一些建議。

七、合理運(yùn)用導(dǎo)航軟件

導(dǎo)航軟件是司機(jī)工作中的得力助手，合理運(yùn)用導(dǎo)航軟件能有效提高行程效率。在導(dǎo)航軟件中設(shè)置好正確的起點(diǎn)和終點(diǎn)，并根據(jù)實(shí)際道路狀況進(jìn)行路線規(guī)劃。同時(shí)，可以通過導(dǎo)航軟件了解交通擁堵情況，選擇合適的路線提供給乘客。

八、積極主動(dòng)的溝通和解決問題能力

在工作中，乘客可能會(huì)面臨各種問題和需求，司機(jī)需要具備積極主動(dòng)的溝通和解決問題能力。及時(shí)回應(yīng)乘客的疑問和建議，并妥善處理乘客的問題和投訴，讓乘客感受到良好的服務(wù)態(tài)度。

九、保持車輛整潔和行為規(guī)范

作為一名司機(jī)，車輛的整潔和行為規(guī)范是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。保持車內(nèi)的清潔和整潔，營(yíng)造良好的乘車環(huán)境。同時(shí)，行為規(guī)范也是必不可少的，遵守交通規(guī)則，不違法亂紀(jì)，做到文明駕駛。

十、注重自身形象和職業(yè)道德

作為滴滴司機(jī)，要時(shí)刻注重自身形象和職業(yè)道德。穿著整潔、干凈，儀表儀容端莊大方。并保持良好的職業(yè)道德，對(duì)待乘客要真誠(chéng)和友善，維護(hù)公司形象。

結(jié)論

以上是我對(duì)滴滴司機(jī)工作的總結(jié)，通過不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，司機(jī)們可以提高自己的工作效率和乘客滿意度，為乘客提供更好的出行服務(wù)。希望新司機(jī)們能夠從中受益，成為一名優(yōu)秀的滴滴司機(jī)。

司機(jī)工作總結(jié) 篇5

專車司機(jī)工作總結(jié)

作為一名專車司機(jī)，我已經(jīng)在這個(gè)職位上工作了五年。在這五年中，我經(jīng)歷了各種各樣的情況和挑戰(zhàn)，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作總結(jié)，以及我在工作中所學(xué)到的一些重要經(jīng)驗(yàn)。

首先，作為一名專車司機(jī)，最重要的是保證乘客的安全。我始終將乘客的安全放在首位，確保車輛在行駛過程中保持穩(wěn)定，并遵守交通規(guī)則。在每次旅程前，我都會(huì)檢查車輛的狀況，確保剎車、輪胎和安全帶等設(shè)備都處于良好工作狀態(tài)。我還會(huì)時(shí)刻提醒乘客系好安全帶，并保持適當(dāng)?shù)能囁俸途嚯x，以避免發(fā)生事故。在我五年的工作中，沒有發(fā)生過任何交通事故，這讓我非常自豪。

其次，我注意到與乘客之間的良好溝通至關(guān)重要。作為專車司機(jī)，我要與各種各樣的乘客打交道，包括游客、商務(wù)人士和家庭。在與乘客交流時(shí)，我努力保持友好和禮貌的態(tài)度，尊重他們的需求和意見。我會(huì)主動(dòng)詢問乘客是否需要聽音樂或者打開空調(diào)等。如果乘客有特殊要求或者需要額外的服務(wù)，如停車購(gòu)物或者尋找餐廳，我都會(huì)盡力滿足他們的需要。傾聽和尊重乘客的意見，有助于建立良好的客戶關(guān)系，并提高工作效率。

此外，我也學(xué)會(huì)了有效地規(guī)劃和管理我的工作時(shí)間。作為專車司機(jī)，我必須靈活地處理不同的行程安排，并合理安排每天的工作時(shí)間。我會(huì)提前檢查每個(gè)訂單的詳細(xì)信息，包括出發(fā)地點(diǎn)和目的地，以及預(yù)計(jì)的路程和時(shí)間。這樣可以幫助我避免出現(xiàn)延誤或者錯(cuò)過預(yù)定行程的情況。同時(shí)，我也會(huì)盡量選擇交通流暢的路線，以避免擁堵和趕不上時(shí)間的情況。良好的時(shí)間管理可以提高效率，并使我能夠接受更多的訂單，增加收入。

在過去的五年中，我還積累了許多關(guān)于客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)，為乘客提供卓越的客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。除了遵循交通規(guī)則和保證安全外，我還會(huì)盡力滿足乘客的需求和要求。我會(huì)為乘客提供舒適的座椅、干凈整潔的車內(nèi)環(huán)境，并隨時(shí)為他們提供飲料和零食。我還會(huì)幫助乘客提載行李，或者提供他們可能需要的旅游指南和地圖等信息。通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，我贏得了很多回頭客和好評(píng)，這也為我的事業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，我意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。專車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，隨著科技的發(fā)展，新的技術(shù)和服務(wù)也不斷涌現(xiàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，我不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新動(dòng)態(tài)，了解新的技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新。我也會(huì)參加培訓(xùn)課程，提高自己的駕駛技能和客戶服務(wù)技巧。通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我可以保持在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，并提升自己的職業(yè)發(fā)展前景。

總而言之，作為一名專車司機(jī)，我的工作總結(jié)是確保乘客的安全，與乘客建立良好的溝通，合理規(guī)劃和管理工作時(shí)間，提供卓越的客戶服務(wù)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我非常熱愛我的工作，并將繼續(xù)努力為乘客提供最好的服務(wù)。我相信，通過堅(jiān)持這些原則和經(jīng)驗(yàn)，我將能夠在專車行業(yè)中取得更大的成功。

司機(jī)工作總結(jié) 篇6

鏟車司機(jī)年終工作總結(jié)

一年的工作已經(jīng)接近尾聲，回首這一年來，我作為一名鏟車司機(jī)，在工作崗位上經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。通過對(duì)自身工作的總結(jié)與反思，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，也發(fā)現(xiàn)了長(zhǎng)處和進(jìn)步的方向?，F(xiàn)在，讓我來給大家詳細(xì)地描述一下我這一年的工作總結(jié)。

首先，工作的職責(zé)。作為一名鏟車司機(jī)，我的職責(zé)是確保物資的安全運(yùn)輸、裝卸和儲(chǔ)存。在這一年中，我完成了大量的工作任務(wù)，確保了物資的及時(shí)供應(yīng)。我始終牢記安全第一的原則，遵守操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行工作流程。我時(shí)刻關(guān)注操作環(huán)境，保持警惕，確保自己和他人的安全。同時(shí)，我也認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備運(yùn)行的正常。在這一方面，我取得了很大的進(jìn)步，成功地減少了設(shè)備損壞的次數(shù)，提高了工作效率。

其次，團(tuán)隊(duì)合作。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在這一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，互相支持，共同努力。我們不僅在日常工作中互相配合，還定期舉行會(huì)議，分享工作經(jīng)驗(yàn)，討論問題。在困難的時(shí)刻，我們相互幫助，共同克服了各種困難。通過團(tuán)隊(duì)的合作，我們的工作效率得到了很大的提高，也獲得了更好的工作成績(jī)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

再次，自我提升。作為一名鏟車司機(jī)，我深知自己需要不斷提升自己的技能和知識(shí)。在這一年中，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)習(xí)了最新的操作技術(shù)和安全知識(shí)，了解了物流管理的最新發(fā)展。通過這些學(xué)習(xí)，我不僅能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，還能夠?yàn)楣咀龀龈蟮呢暙I(xiàn)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在與他人溝通交流方面存在一些問題，于是我主動(dòng)尋求改進(jìn)的方法，學(xué)習(xí)溝通技巧，并不斷進(jìn)行實(shí)踐和調(diào)整。通過努力，我取得了顯著的改進(jìn)，并在與同事和客戶的交流中更加得心應(yīng)手。

最后，工作感悟。通過這一年的工作，我深刻體會(huì)到了努力與付出的重要性。只有付出了足夠的努力，才能獲得更好的回報(bào)。工作并不僅僅是為了生活，更是一種對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的態(tài)度。我發(fā)現(xiàn)，只有把工作當(dāng)作一種責(zé)任和使命，才能更好地激發(fā)自己的工作熱情和動(dòng)力。同時(shí)，我也明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有團(tuán)結(jié)一致，才能戰(zhàn)勝重重困難，取得更高的成就。

綜上所述，在這一年的工作中，我始終堅(jiān)持以責(zé)任為重，牢記安全第一，積極參與團(tuán)隊(duì)合作，不斷提升自己的技能和知識(shí)。通過這些努力，我取得了不錯(cuò)的工作成績(jī)，并對(duì)自己有了更高的要求和期望。明年，我將繼續(xù)努力，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

司機(jī)工作總結(jié) 篇7

到機(jī)關(guān)工作x年來，我時(shí)刻把安全行駛放到首位，把做好服務(wù)作為根本，把提升業(yè)務(wù)作為動(dòng)力，緊緊圍繞“安全、高效、節(jié)約”的目標(biāo)，立足本職，踏實(shí)工作，本分做人，安全完成了各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提升素質(zhì)

雖然我干的是司機(jī)這一行，從沒放松過對(duì)自己的要求。平時(shí)我認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)。努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，提升解決疑難問題和車輛故障的.能力，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了單位的開支，保證了行車的安全。積極參加安全學(xué)習(xí)，聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，保證了每年都安全行車無事故。

二、愛崗敬業(yè)，做好服務(wù)

算起來開車也有x年了，在平時(shí)的工作中，無論春夏秋冬，無論刮風(fēng)下雨，我都做到接送準(zhǔn)時(shí)，任勞任怨。在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。只要是工作需要，加班加點(diǎn)毫無怨言；無論是哪位領(lǐng)導(dǎo)，我都兢兢業(yè)業(yè)、始終如一。我覺得，干好本職，就是對(duì)楚州最大的貢獻(xiàn)，把同志們安安全全的送達(dá)目的地，就是我最大的愿望。

三、嚴(yán)格自律，務(wù)實(shí)做人

在平時(shí)工作中我嚴(yán)格要求自己，切實(shí)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度。不以領(lǐng)導(dǎo)和辦公室之名向基層或鄉(xiāng)鎮(zhèn)謀取個(gè)人私利；嚴(yán)格按照規(guī)章制度出行、保養(yǎng)和維修車輛，不沾單位便宜；嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)各類票據(jù)，不圖個(gè)人小利。對(duì)人真誠(chéng)，團(tuán)結(jié)同事，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通同事，都一視同仁，保證準(zhǔn)時(shí)用車、保證安全出行、保證服務(wù)周到。多年來，我不錯(cuò)的服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)受到了領(lǐng)導(dǎo)或同志們的一致認(rèn)可和好評(píng)。

總之，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)在駕駛員的崗位上，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保證車輛安全出行，保證服務(wù)及時(shí)周到。

司機(jī)工作總結(jié) 篇8

試用期工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

我在公司即將結(jié)束的試用期內(nèi)擔(dān)任了鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)的崗位，我非常榮幸能夠有這個(gè)機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)我的工作總結(jié)。在這段時(shí)間里，我認(rèn)真履行了我的職責(zé)，盡力完成了各項(xiàng)任務(wù)，并在不斷學(xué)習(xí)和反思的過程中提升了自己的能力。下面是我對(duì)試用期工作的詳細(xì)總結(jié)。

首先，我在試用期內(nèi)全面掌握了鏟運(yùn)機(jī)的使用技巧和操作要點(diǎn)。鏟運(yùn)機(jī)是一種特殊的工程機(jī)械，需要駕駛員具備扎實(shí)的駕駛技術(shù)和對(duì)機(jī)械結(jié)構(gòu)的了解。在入職前，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)了鏟運(yùn)機(jī)的相關(guān)知識(shí)，包括結(jié)構(gòu)和工作原理等。在實(shí)際操作中，我按照規(guī)范和要求進(jìn)行操作，確保了工作的安全和高效。

其次，我在執(zhí)行任務(wù)過程中積極主動(dòng)、高效完成了各項(xiàng)工作。作為一名鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)，我的主要職責(zé)是協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行貨物的搬運(yùn)和堆放。為了確保任務(wù)的順利完成，我與現(xiàn)場(chǎng)工作人員保持良好的溝通，及時(shí)了解任務(wù)要求和具體安排。我靈活運(yùn)用鏟運(yùn)機(jī)的功能和操作技巧，配合作業(yè)人員高效完成了各項(xiàng)任務(wù)。

此外，在工作中我注重安全，確保了自身和他人的安全。我嚴(yán)格按照安全要求和操作規(guī)程進(jìn)行工作，遵守現(xiàn)場(chǎng)的安全管理制度和操作規(guī)范。我認(rèn)真檢查鏟運(yùn)機(jī)的運(yùn)行狀況，保證機(jī)械的正常使用，并及時(shí)報(bào)告和處理發(fā)現(xiàn)的故障和問題。在平時(shí)的工作中，我始終牢記安全第一，切實(shí)履行自己的職責(zé)。

除了完成基本工作任務(wù)外，我還積極參與了公司的培訓(xùn)活動(dòng)和學(xué)習(xí)交流。在試用期內(nèi)，我參加了公司組織的鏟運(yùn)機(jī)技能培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和鞏固了鏟運(yùn)機(jī)的操作技巧。我還與其他鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)和同事進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)，互相分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平。通過參與這些培訓(xùn)和交流活動(dòng)，我不僅學(xué)到了知識(shí)，還建立了良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

在試用期的工作中，我克服了許多困難和挑戰(zhàn)，積極適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位職責(zé)。我努力提升自己的能力，提高工作效率，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

再次感謝公司給我提供了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我能夠在試用期內(nèi)展示自己的能力和潛力。我將倍加珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，繼續(xù)努力，不斷提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)：XXX

司機(jī)工作總結(jié) 篇9

客運(yùn)司機(jī)年終工作總結(jié)

一年的駕駛生涯即將結(jié)束，作為一名客運(yùn)司機(jī)，回顧過去的一年，我心情充滿了感慨和收獲。在這一年里，我經(jīng)歷了各種天氣和路況的考驗(yàn)，遇到了各種乘客的需求和挑戰(zhàn)，不斷提高自己的駕駛技能和服務(wù)質(zhì)量。下面我來總結(jié)一下這一年的工作，分享自己的體驗(yàn)和感悟。

首先，我要感謝每位乘客對(duì)我的信任和支持。作為客運(yùn)司機(jī)，我時(shí)刻保持著敬業(yè)的態(tài)度，保證每一位乘客的安全和舒適。無論是傾盆大雨還是烈日炎炎，我都全力以赴地保證行車安全。我注意遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁超速行駛，并時(shí)刻保持車輛良好的狀態(tài)。通過這一年的工作，我堅(jiān)信安全才是最重要的。

其次，在服務(wù)上，我努力做到親切、耐心和細(xì)致。我學(xué)會(huì)了傾聽每一位乘客的需求與心聲，尊重他們的個(gè)人空間和權(quán)益。在接送乘客的過程中，我會(huì)及時(shí)與乘客溝通，了解他們的行程安排和需求，并根據(jù)需要提供幫助和建議。尤其是對(duì)老人、孩子和殘疾人乘客，我更是倍加關(guān)注，提供額外的照顧和服務(wù)。我堅(jiān)信，這樣的服務(wù)態(tài)度可以為乘客帶來愉快的旅行體驗(yàn)。

同時(shí)，我也不斷追求自我提升和進(jìn)步。我始終保持著對(duì)駕駛技能的熱愛和追求。每天上班前，我會(huì)花一定的時(shí)間進(jìn)行車輛檢查和維護(hù)，確保車況良好。在路上，我注意觀察道路和交通情況，提高駕駛技巧和反應(yīng)速度。我逐漸掌握了應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜路況的方法，并培養(yǎng)了抗壓能力。同時(shí)，我也積極參加各類駕駛培訓(xùn)和知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

除了個(gè)人能力提升，我還與團(tuán)隊(duì)密切合作，互相支持和學(xué)習(xí)。我們每天都會(huì)舉行會(huì)議，交流和分享遇到的問題和解決方法。我們通過相互幫助和鼓勵(lì)，共同解決困難和提高服務(wù)質(zhì)量。這一年來，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，我們齊心協(xié)力，不僅提升了個(gè)人能力，也為乘客提供了更好的服務(wù)。

在過去的一年里，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)候遇到惡劣天氣和路況，我需要保持冷靜和應(yīng)對(duì)。也有一些乘客對(duì)服務(wù)提出了不滿意見，我需要及時(shí)反思和改進(jìn)。不過，這些挑戰(zhàn)和困難讓我更加成熟和堅(jiān)定，在解決問題的過程中，我也不斷成長(zhǎng)和提升。

回過頭來看，這一年是我作為客運(yùn)司機(jī)的成長(zhǎng)之年。通過與乘客的互動(dòng)和工作的挑戰(zhàn)，我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和責(zé)任。我深深地意識(shí)到，作為客運(yùn)司機(jī)，我肩負(fù)著乘客的安全和舒適，是社會(huì)的一份子，我需要時(shí)刻維護(hù)良好的職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。我愿意繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平，為乘客提供更好的服務(wù)。

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，積極思考并尋求持續(xù)改進(jìn)的方法。我會(huì)進(jìn)一步提高自己的駕駛技能和交際能力，不斷拓展自己的視野與知識(shí)。我將繼續(xù)堅(jiān)持以安全為重，以服務(wù)為先的原則，為每位乘客提供優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)體驗(yàn)。我相信，在不斷努力和追求中，我定能成為一名真正優(yōu)秀的客運(yùn)司機(jī)。

總而言之，過去一年是我職業(yè)生涯中坎坷而寶貴的一年。我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深知客運(yùn)司機(jī)這個(gè)職業(yè)的重要性和責(zé)任，我將繼續(xù)努力，提升自己的駕駛技能和服務(wù)意識(shí)，為乘客提供更好的服務(wù)。我期待著新的一年，繼續(xù)追求卓越，成為一名更好的客運(yùn)司機(jī)。

司機(jī)工作總結(jié) 篇10

攪拌車司機(jī)工作總結(jié)

攪拌車司機(jī)是在建筑施工行業(yè)中扮演關(guān)鍵角色的專業(yè)人士。他們的主要職責(zé)是將混凝土從攪拌站運(yùn)輸至施工現(xiàn)場(chǎng)，并確保混凝土的質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)交付。下面是對(duì)攪拌車司機(jī)工作的詳細(xì)總結(jié)，從工作要求、技能要求、工作內(nèi)容、挑戰(zhàn)和建議等多個(gè)方面進(jìn)行描述。

工作要求：

攪拌車司機(jī)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職位，需要一定的技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)。首先，他們必須具備相關(guān)的駕駛執(zhí)照、運(yùn)輸資格證書、以及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。其次，他們需要具備良好的駕駛技巧和安全意識(shí)，以確保車輛在道路上安全行駛并遵守交通規(guī)則。此外，他們還需要具備基本的機(jī)械知識(shí)和維修技能，以應(yīng)對(duì)攪拌車出現(xiàn)故障時(shí)的緊急情況。最后，他們需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，與工地上的其他工人和經(jīng)理保持良好的溝通，以確保任務(wù)的順利完成。

技能要求：

攪拌車司機(jī)需要具備一定的專業(yè)技能，以勝任自己的工作。首先，他們需要具備良好的駕駛技巧，熟悉攪拌車的操作和控制。他們需要了解攪拌車的結(jié)構(gòu)和工作原理，掌握攪拌車的轉(zhuǎn)向、剎車、油門等操作方法，并能熟練駕駛攪拌車在不同的道路和環(huán)境條件下安全行駛。其次，他們需要具備基本的機(jī)械知識(shí)和維修技能，以應(yīng)對(duì)攪拌車可能出現(xiàn)的故障和問題。他們需要了解攪拌車的常見問題和故障原因，并能采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修理和維護(hù)。此外，他們還需要具備快速解決問題的能力和應(yīng)急處理能力，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和緊急情況。

工作內(nèi)容：

攪拌車司機(jī)的主要工作內(nèi)容是將混凝土從攪拌站運(yùn)輸至施工現(xiàn)場(chǎng)。在工作開始前，司機(jī)需要與工地上的施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解混凝土的配比和使用要求。然后，司機(jī)需要準(zhǔn)備攪拌車，檢查車輛的機(jī)械狀況和混凝土攪拌裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。一切正常后，司機(jī)將混凝土裝入攪拌車，并確?；炷恋馁|(zhì)量和均勻性。然后，司機(jī)將攪拌車駛離攪拌站，前往施工現(xiàn)場(chǎng)。在路上，司機(jī)需要注意駕駛安全，遵守交通規(guī)則，并確?；炷敛粫?huì)發(fā)生泄漏或污染。到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后，司機(jī)需要卸載混凝土，并確保按照施工要求正確傾倒。最后，司機(jī)需要清理攪拌車，并將其準(zhǔn)備好下一次任務(wù)。

挑戰(zhàn)：

攪拌車司機(jī)的工作面臨一些挑戰(zhàn)。首先，他們需要在各種路況和環(huán)境條件下安全駕駛攪拌車。有時(shí)，道路可能狹窄，施工現(xiàn)場(chǎng)可能有限制，司機(jī)需要具備極高的駕駛技巧和應(yīng)變能力，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和緊急情況。此外，攪拌車司機(jī)需要在緊張的時(shí)間限制下完成任務(wù)，確?；炷翜?zhǔn)時(shí)交付。混凝土的質(zhì)量和均勻性也是一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)，司機(jī)需要確保攪拌車的攪拌裝置正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免混凝土出現(xiàn)相依和不均勻的情況。最后，司機(jī)需要保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，與工地上的其他工人和經(jīng)理保持良好的協(xié)作關(guān)系，以確保任務(wù)的順利完成。

建議：

為了勝任攪拌車司機(jī)的工作，我有幾點(diǎn)建議。首先，提前準(zhǔn)備好一切必要的資格和證書，確保自己符合工作要求。其次，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的駕駛技巧，了解攪拌車的工作原理和操作方法，并熟悉常見的故障和問題的解決方法。此外，保持良好的駕駛習(xí)慣，遵守交通規(guī)則，確保自己和他人的安全。在工作中，始終保持專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，與工地上的其他工人和經(jīng)理保持良好的溝通，確保任務(wù)按時(shí)完成。最后，關(guān)注自身的身體健康和精神健康，保持良好的體力和心理素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

總結(jié)：

攪拌車司機(jī)是建筑施工行業(yè)中的重要一環(huán)，他們負(fù)責(zé)將混凝土從攪拌站運(yùn)輸至施工現(xiàn)場(chǎng)。這項(xiàng)工作需要一定的專業(yè)技能和知識(shí)，以及良好的駕駛技巧和安全意識(shí)。攪拌車司機(jī)的工作內(nèi)容包括準(zhǔn)備攪拌車、裝載混凝土、運(yùn)輸至施工現(xiàn)場(chǎng)、卸載混凝土等。他們面臨的挑戰(zhàn)包括復(fù)雜的路況、緊張的時(shí)間限制和保證混凝土質(zhì)量的要求等。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，同時(shí)保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，攪拌車司機(jī)可以勝任自己的工作，并為建筑施工的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。

司機(jī)工作總結(jié) 篇11

地鐵司機(jī)年終工作總結(jié)

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，時(shí)光匆匆而過。在這過去的一年里，作為地鐵司機(jī)，我經(jīng)歷了無數(shù)次的開車操作，與無數(shù)乘客相遇，并見證了不少精彩的瞬間。回顧這一年的工作，我深感時(shí)間的珍貴，也對(duì)自己的成長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。

首先，我要感謝我的團(tuán)隊(duì)。在這一年里，我有幸成為了地鐵運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的一員，與一群非常專業(yè)和優(yōu)秀的人一起工作。每天早上的例會(huì)，每個(gè)人都互相交流和分享經(jīng)驗(yàn)，使我受益匪淺。團(tuán)隊(duì)的合作精神和默契讓每一天的工作都變得順利和高效。

今年，我在為乘客提供安全、舒適以及準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)方面做出了很大的努力。提升自己的駕駛技能，是我一直以來的追求。通過參加專業(yè)培訓(xùn)和口頭交流，我不斷提高技術(shù)并學(xué)習(xí)如何更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。在這一年里，我很自豪地說，我沒有發(fā)生過任何重大責(zé)任事件，乘客的安全始終得到了保障。

與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更好地與乘客溝通和交流。地鐵是每天往返于各個(gè)區(qū)域的重要交通工具，乘客的需求各異。我意識(shí)到，只有通過與乘客互動(dòng)，了解他們的需求，才能更好地滿足他們的要求。為了提升服務(wù)質(zhì)量，我主動(dòng)與乘客交流，詢問他們的需求和反饋，以便改進(jìn)自己的工作方式。盡管有時(shí)候也會(huì)遇到一些不滿和抱怨，但我總是保持耐心和友好，盡力解決問題，并以乘客的滿意為最終目標(biāo)。

在這一年里，我也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。地鐵運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、工作強(qiáng)度大，每天都需要長(zhǎng)時(shí)間的工作和集中注意力。冬季氣候寒冷，夏季氣溫高濕度大，工作條件也很艱苦。但是我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一次開車任務(wù)，同時(shí)也不忘關(guān)注自身的健康和疲勞狀況。通過科學(xué)的休息和調(diào)節(jié)，我能夠保持較高的工作質(zhì)量和狀態(tài)。

最后，我要感謝每一位乘客。沒有他們的支持和理解，我無法完成我的工作。每天看到乘客滿意和微笑的臉龐，是我最大的鼓勵(lì)和動(dòng)力。我時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)，努力為他們提供更好的交通環(huán)境。同時(shí)，我也傾聽他們的建議和意見，以便不斷改進(jìn)服務(wù)，提高乘客的出行體驗(yàn)。

總結(jié)這一年的工作，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)自己的工作有了更高的要求。下一年，我將繼續(xù)保持專業(yè)態(tài)度和服務(wù)熱情，努力提升自己的技能和素質(zhì)。我相信，只要我不斷努力和學(xué)習(xí)，我將成為一名更出色的地鐵司機(jī)，為更多的人提供更好的出行服務(wù)。

工作總結(jié)就是這樣，用具體的例子和真實(shí)的情況，展示自己的工作成果。每個(gè)人的總結(jié)不同，具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況展開。但不管怎樣，總結(jié)都應(yīng)該客觀、真實(shí)、有詳細(xì)的例子，用事實(shí)和數(shù)據(jù)來證明自己的成績(jī)。相信只要按照這樣的原則，每個(gè)人的總結(jié)都會(huì)獲得成功。

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)(實(shí)用11篇)

時(shí)光悄悄飛逝，我們一天天在成長(zhǎng)，在這里的工作已經(jīng)完成了，寫好總結(jié)是對(duì)自己工作的認(rèn)可，總結(jié)對(duì)過去工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，你是否在尋找一些工作總結(jié)的模板呢？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)(實(shí)用11篇)”，歡迎閱讀，希望對(duì)你有幫助。

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇1】

實(shí)習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在那里度過了我短暫的實(shí)習(xí)階段。做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1)學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力

說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張

臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠(chéng)待人

我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些MP3.MP4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看MP4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)MP4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了MP4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信。

4)做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

在這短短的`實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

上帝給了我一雙眼睛，但我只會(huì)用它來尋找光明。

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇2】

走過了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在開始進(jìn)入到了實(shí)習(xí)崗位中鍛煉，我找到了一家手機(jī)銷售公司做銷售員，負(fù)責(zé)現(xiàn)下門店，新手機(jī)的銷售和推廣。

對(duì)于一個(gè)專門學(xué)習(xí)營(yíng)銷的人來說，這并不難，難的是如何做，我雖然沒有做過手機(jī)銷售，但是以前在假期內(nèi)做過服裝銷售員，所以對(duì)于銷售有一定的經(jīng)驗(yàn)。來到手機(jī)店的第一天，我們就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，熟悉了手機(jī)的各種款式，尤其是最新款手機(jī)，被放在了玻璃柜臺(tái)外面成為了體驗(yàn)機(jī)。

這家手機(jī)店，是公司成立不久的一家線下實(shí)體店，我們的任務(wù)并不是銷售，而是推廣，讓線上客戶來到我們實(shí)體店體驗(yàn)，同樣也負(fù)責(zé)銷售，只要客戶愿意購(gòu)買，就會(huì)銷售手機(jī)，我們銷售的手機(jī)是xx手機(jī)。我們店一共五個(gè)人，每個(gè)人負(fù)責(zé)一天推廣銷售，我被安排在了周三開始銷售。對(duì)于進(jìn)入本店的客戶，我都非常熱情，用我以前服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)，來推銷新產(chǎn)品手機(jī)。

有經(jīng)驗(yàn)還是不一樣，這給我銷售提供了極大的幫助，經(jīng)過我一番講解，客戶也認(rèn)可了我的說法，然后對(duì)于最新款的手機(jī)開始體驗(yàn)，最后比較滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭，可是最后來了一句，我會(huì)在網(wǎng)上買，讓我感到挺失落的。

現(xiàn)在線上銷售成了主要的銷售渠道，搶占了很多線下銷售份額，讓我們這些實(shí)體店銷售人員的銷售難度增加了不少。雖然明白但怎么可能就認(rèn)輸呢？再怎么說我也要拼一把，不然不甘心自己就這樣失敗。所以我就開始在工作崗位繼續(xù)加油學(xué)習(xí)。我們店主經(jīng)常給我們講解一些比較重要的銷售手段，線下銷售和線上銷售不同，線下注重的是體驗(yàn)，線上最大的優(yōu)點(diǎn)是優(yōu)惠的價(jià)格和送貨上門。

雖然我在實(shí)習(xí)內(nèi)并沒有銷售多少手機(jī)，但是卻學(xué)會(huì)了很多銷售手段，尤其是推廣的手段更多，為了提高手機(jī)知名度，我們負(fù)責(zé)線下的傳播。發(fā)傳單，線下店面體驗(yàn)等，讓客戶感受到新手機(jī)帶來的新感覺，讓他們明白手機(jī)的不同，從中體會(huì)到全新的感受，我要做的就是作為一個(gè)中間人，讓客戶感受到新產(chǎn)品手機(jī)的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然我們也需要重點(diǎn)講述新手機(jī)比其他老牌手機(jī)強(qiáng)的地方，展示新手機(jī)的各種性能，這樣才能夠讓客戶感受到新手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。

我們雖然是一家體驗(yàn)店，但是很多時(shí)候都會(huì)看到很多客戶來到線下店面來體驗(yàn)手機(jī)的優(yōu)劣，從中感受這款手機(jī)的性能。讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)了很多關(guān)于手機(jī)方面的知識(shí)，同樣，也學(xué)到了線下推廣的各種手段和方式，提高了自己的工作效率，我也能夠在以后的銷售中不斷的提升自己的銷售水平。實(shí)習(xí)結(jié)束了，當(dāng)走出這家實(shí)體店，看到人來人往的人群，發(fā)現(xiàn)自己是如此的渺小，想要繼續(xù)在崗位上發(fā)展還需要繼續(xù)提升自己。未來依然需要努力。

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇3】

實(shí)習(xí)期間，我們經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。

實(shí)習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在那里度過了我短暫的實(shí)習(xí)階段。做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1) 學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠(chéng)待人

我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信。

4) 做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

上帝給了我一雙眼睛，但我只會(huì)用它來尋找光明。

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇4】

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。在即將畢業(yè)的幾個(gè)月，我是在xx市xx不銹鋼銷售部實(shí)習(xí)的，下面我將一一陳述本次頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

xx縣xxx有限公司，創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十多年拼搏進(jìn)取，如今已發(fā)展成為一家擁有數(shù)百余名職工的企業(yè)。擁有一支技術(shù)精堪、敬業(yè)愛崗的科技隊(duì)伍和管理生產(chǎn)隊(duì)伍，悉心致力于產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和運(yùn)用。

我頂崗實(shí)習(xí)的是xx市xx手機(jī)銷售部。

二、實(shí)習(xí)過程：

20XX年的x月xx日，我通過了xx市xx銷售部的面試，于20XX年x月xx日，我第一天上班。20XX年x月xx日，我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告?；仡檶?shí)習(xí)，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這三個(gè)月脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長(zhǎng)。

（一）實(shí)習(xí)崗位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)：包括手機(jī)的產(chǎn)品常識(shí)，行業(yè)行情等。但是要一時(shí)半刻就學(xué)全學(xué)會(huì)產(chǎn)品知識(shí)是不可能的，我需要每天都不斷完善自己的產(chǎn)品知識(shí)，遇到不懂的地方就請(qǐng)教同事，請(qǐng)教上司。

2、阿里巴巴國(guó)際站的后臺(tái)管理：產(chǎn)品的發(fā)布，信息的更新，櫥窗的設(shè)置，展廳的裝修，詢盤的回復(fù)與管理等。

3、企業(yè)郵箱的管理：通過企業(yè)郵箱維護(hù)老客戶，與開發(fā)新客戶。

4、接待客戶：這屬于比較被動(dòng)的，一般都是客戶主動(dòng)來我們門市的，我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現(xiàn)場(chǎng)招待外國(guó)客戶的機(jī)會(huì)比較少，實(shí)習(xí)兩個(gè)月以來，也就招待過幾個(gè)外國(guó)客戶。

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：通過阿里旺旺、MSN、QQ、B2B平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)工具開發(fā)新客戶，與一些意向高的客戶進(jìn)行溝通，洽談交易各項(xiàng)事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價(jià)或傭金的進(jìn)出口公司、外貿(mào)人員、和其他一些有在網(wǎng)絡(luò)上交易習(xí)慣的買家。

6、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)：管理公司阿里巴巴國(guó)內(nèi)站，同樣包括發(fā)布產(chǎn)品，更新產(chǎn)品信息，管理平臺(tái)后臺(tái)，在平臺(tái)上接待來訪客戶，充當(dāng)公司網(wǎng)絡(luò)客戶等工作。維護(hù)公司在“xxx”上開通的網(wǎng)頁，與一些公司的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)商溝通等。

7、參加一些阿里巴巴舉行的培訓(xùn)：包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，主要都是一些電子商務(wù)平臺(tái)推廣秘籍，接待外國(guó)客戶，詢盤回復(fù)技巧等方面的內(nèi)容。

（三）實(shí)習(xí)中印象深刻的人——我的上司

我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人，但是她卻是個(gè)很有智慧的女性。在工作中，她不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對(duì)待工作，樹立良好的工作氛圍，而且在生活上，她知道如何與同事們相處，如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我，無論你做什么工作、面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，你都應(yīng)該認(rèn)真工作，不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。認(rèn)真工作的員工不會(huì)為自己的前途操心，因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，到任何公司都會(huì)受到歡迎。在麗新兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào)，而是為了未來；艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來。

　三、實(shí)習(xí)感悟：

有一句是這樣說的，在大公司實(shí)習(xí)是學(xué)做人，在小公司實(shí)習(xí)是學(xué)做事。這正是我本次頂崗實(shí)習(xí)最好的比喻。因?yàn)槭切」荆瑳]有太多的人際關(guān)系糾紛，更多的是需要學(xué)會(huì)去做事情。因?yàn)樾」痉止げ⒉皇呛苊鞔_的，所以每一個(gè)崗位，事無論大小，都有可能接觸到，所以學(xué)會(huì)工作的每一個(gè)流程是很重要的。正所謂，執(zhí)行第一，理論第二！這樣的優(yōu)點(diǎn)是更能鍛煉一個(gè)人的實(shí)踐動(dòng)手能力，但是卻不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和團(tuán)隊(duì)理念。

曾經(jīng)想過放棄這份工作，想過逃回學(xué)校溫暖的懷抱，但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己，我要勇敢一點(diǎn)，我要獨(dú)立的去面對(duì)我人生中的第一份工作，我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中，在與人為善的心態(tài)下，我終于融入到工作的氛圍里。在工作中，我不但需要做自己的本職工作，而且需要協(xié)助前臺(tái)的一些細(xì)小的工作。比如，整理會(huì)議室，收拾好展柜，補(bǔ)充新的產(chǎn)品樣板?；蛟S，很多人都認(rèn)為，這些與自己的本職沒有關(guān)系的工作可以隨便的應(yīng)付。但是，我上司的用意是，連一些細(xì)小的事情都做不好的人，如何能夠成大業(yè)。她的目的是，讓我在細(xì)小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處，上司的不斷教導(dǎo)下，我在新的工作中日漸完善自己的不足。

出來社會(huì)大半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再像學(xué)生時(shí)代那樣，某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且，這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他應(yīng)屆畢業(yè)生相比，就贏在了起點(diǎn)上！作為一個(gè)成年人，作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人，任何時(shí)候都要守規(guī)矩，做好自己的本分，承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)歷了2份不同的工作，我漸漸的認(rèn)識(shí)到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。

這份工作，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到：如何做好自我管理，這對(duì)于一個(gè)剛剛出來社會(huì)的學(xué)生是很重要的。自我管理做的好，對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人，自己也是成功的絆腳石。做好時(shí)間管理，要保留獨(dú)處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機(jī)，然后又是新的一天開始。其次，做好情緒管理，不要老是感情用事。在工作中，要控制好自己的情緒，不要太過于夸張，大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次，做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理，是邁向成功的必經(jīng)之道。

最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！讓我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理。同時(shí)，我也要感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤！

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇5】

本人于xxxx年9月1日至xxxx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時(shí)代廣場(chǎng)一樓進(jìn)行五個(gè)月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我在店里是銷售手機(jī)，向顧客推薦手機(jī)，我在店里是見習(xí)店員。

中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1994年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，XX年整體變更為股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱中域電訊或中域），是中國(guó)手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn)，并榮膺多項(xiàng)殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國(guó)各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營(yíng)銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念；在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式瓶頸，利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。XX年中域電訊以攻城掠寨的速度，走出廣東，邁向全國(guó)，拉開了中國(guó)手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕；XX年中域電訊攜手家樂福，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹一幟的店中店模式，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段，到XX年，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購(gòu)、大福源、沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名零售巨頭，店中店模式迅速得到復(fù)制，并在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心，要以誠(chéng)待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，也是全國(guó)最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量，首先按*#06#，然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你，找到第七個(gè)和第八數(shù)字，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(jī)（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī)），如果是13，那么是質(zhì)量最差的。

我在中域電訊做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，而服務(wù)營(yíng)銷顧名思義，就是在營(yíng)銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種形式，服務(wù)營(yíng)銷往往必須與其他營(yíng)銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷，往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚??！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇6】

本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通 紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國(guó)聯(lián)通 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

一、從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17。6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

二、下一部計(jì)劃

克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景；

2、周密的計(jì)劃；

3、密切的結(jié)合；

4、密切的配合；

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇7】

隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國(guó)外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。

計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國(guó)的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

目前，計(jì)算機(jī)在我國(guó)的人事管理工作中，主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過對(duì)干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢(shì)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如西安人才網(wǎng)說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。

手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢(shì)，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段?？茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。

電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國(guó)，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃等。

管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對(duì)實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢(shì)在必行。

現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性?？梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用。總而言之，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。

人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對(duì)人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。

所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。

在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對(duì)系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。

人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著責(zé)任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對(duì)搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇8】

實(shí)習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在那里度過了我短暫的實(shí)習(xí)階段。做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1)學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力

說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張

臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠(chéng)待人

我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些MP3.MP4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看MP4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)MP4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了MP4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信。

4)做事情要有毅力有恒心

其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。

在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

上帝給了我一雙眼睛，但我只會(huì)用它來尋找光明。

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇9】

為了通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)。提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。我來到了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要是進(jìn)行手機(jī)銷售工作。

公司首先對(duì)我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識(shí)。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐，在xx公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓(xùn)之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，后來真的認(rèn)識(shí)到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定。實(shí)習(xí)期間，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，但是綜合看來，覺得自己還有一些不足之處：思想上個(gè)人主義較強(qiáng)。隨意性較大；有時(shí)候辦事不夠干練；工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，由于公司正處于發(fā)展階段。職責(zé)不夠明確，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi)，公司應(yīng)該在庫存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。

這次實(shí)習(xí)確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。實(shí)習(xí)期間，短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中。學(xué)到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。

使我這次實(shí)習(xí)中得到提高，非常感謝學(xué)校給我提供這次實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有很大幫助。為我指明了前路，明天會(huì)更好。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí)，對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高；也切實(shí)地感受到理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實(shí)踐相輔相成；也深切地體會(huì)到書本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的有些工作看起來很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。

盡可能多的學(xué)一些東西，要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)。這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)了解你工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺得這也是將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。學(xué)校時(shí)，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。公司的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我使我獲得更大的收獲。

大學(xué)生活的結(jié)束，實(shí)習(xí)。也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。這短暫的實(shí)習(xí)期間，深深感到自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。以后的工作學(xué)習(xí)中，會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇10】

本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17。6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活

動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)

熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。下一部計(jì)劃克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景；

2、周密的計(jì)劃；

3、密切的結(jié)合；

4、密切的配合；

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

實(shí)習(xí)手機(jī)總結(jié)【篇11】

　一、實(shí)習(xí)目的

1加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)。發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。

2鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力。適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)。提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

二、公司概況

地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司，公司成立于20xx年，公司員工數(shù)xx人，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。xx有限公司總部位于xx工業(yè)園，專業(yè)研發(fā)手機(jī)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識(shí)。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐，中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓(xùn)之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，后來真的認(rèn)識(shí)到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，兩個(gè)多月來。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)。隨意性較大；

2.有時(shí)候辦事不夠干練；

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；

4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，由于公司正處于發(fā)展階段。職責(zé)不夠明確，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi)，公司應(yīng)該在庫存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。

確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。實(shí)習(xí)期間，短短xx個(gè)多月的實(shí)習(xí)中。學(xué)到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。

使我這次實(shí)習(xí)中得到提高，非常感謝學(xué)校給我提供這次實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有很大幫助。為我指明了前路，明天會(huì)更好。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí)，對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高；也切實(shí)地感受到理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實(shí)踐相輔相成；也深切地體會(huì)到書本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的有些工作看起來很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。

盡可能多的學(xué)一些東西，要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)。這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)了解你工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺得這也是將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。學(xué)校時(shí)，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。不斷更新的世界里

需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。公司的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我使我獲得更大的收獲。

大學(xué)生活的結(jié)束，實(shí)習(xí)。也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。這短暫的實(shí)習(xí)期間，深深感到自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。以后的工作學(xué)習(xí)中，會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！

工作總結(jié)報(bào)告(優(yōu)選11篇)

盛年不重來，一日難再晨。這一階段的工作暫時(shí)告一段落了。又要快到了應(yīng)該撰寫工作總結(jié)的時(shí)候了。工作總結(jié)是能反省自我，發(fā)現(xiàn)問題，制定新工作目標(biāo)的最好方法。我們?cè)陂_始寫工作總結(jié)時(shí)需要注意什么呢？下面，小編為大家整理的“工作總結(jié)報(bào)告(優(yōu)選11篇)”，有需要的朋友就來看看吧！

工作總結(jié)報(bào)告【篇1】

學(xué)校體育工作評(píng)估自評(píng)得分為94.8分，屬于優(yōu)秀等級(jí)。近幾年學(xué)校體育工作逐年加強(qiáng)，無論是組織管理、學(xué)生活動(dòng)、還是教育教學(xué)、學(xué)生體質(zhì)方面都得到了高度重視，并根據(jù)當(dāng)前學(xué)校實(shí)際積極采取相應(yīng)的措施，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。因此，也取得了良好的工作效果。本學(xué)期，在縣教育局組織的驗(yàn)收陽光大課間活動(dòng)的考核活動(dòng)中我校得分為98分，位居全縣第二名。

一、組織管理

學(xué)校成立了由分管德育工作的李忠英副校長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)，由體育專職教師桂朝華同志任組長(zhǎng)，由6名兼職體育教師為成員的體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將體育工作納入了學(xué)校整體工作計(jì)劃，學(xué)生活動(dòng)計(jì)劃具體，認(rèn)真落實(shí)，定期檢查，驗(yàn)收考核，學(xué)校建立了校園意外傷害事故的有效的應(yīng)急機(jī)制，制定和實(shí)施體育安全管理方案，明確責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任制校長(zhǎng)主抓體育工作，并明確一名副校長(zhǎng)分管學(xué)校體育工作，堅(jiān)持聽課，嚴(yán)格落實(shí)落實(shí)國(guó)家體育與健康標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

存在的問題是：學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組在今后應(yīng)當(dāng)定期研究體育工作，監(jiān)測(cè)督導(dǎo)。

二、教育教學(xué)

體育與健康課程教學(xué)計(jì)劃、單元計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃齊全，并依據(jù)體育課程標(biāo)準(zhǔn)組織體育教學(xué)，完成教學(xué)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行體育課考勤和考核登記制度并將結(jié)果記入學(xué)生檔案。制度了陽光體育運(yùn)動(dòng)工作方案?；顒?dòng)內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃，列入課表，嚴(yán)格實(shí)施，確保每天一小時(shí)體育鍛煉，注重了在活動(dòng)中的安全教育。在《體育與健康》課堂教學(xué)研究中創(chuàng)新的各種竹竿活動(dòng)、多種形式的跑跳活動(dòng)、鉆山洞滾球游戲活動(dòng)等等得到本校體育教師普遍認(rèn)可和推廣運(yùn)用，相關(guān)教學(xué)方法指導(dǎo)本校體育教師在縣市教學(xué)比武中分別獲得一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。學(xué)校注重運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練工作，五六年級(jí)籃球隊(duì)、三四年級(jí)羽毛球隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持訓(xùn)練，在校內(nèi)定期開展單向比賽，深受學(xué)生喜愛。田徑隊(duì)訓(xùn)練卓有成效，近幾年在縣級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)中分別獲得第五名和第三名的好成績(jī)。

存在的問題：體育教研與課改工作有待加強(qiáng)，今后每年春、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)按國(guó)家有關(guān)規(guī)落實(shí)到位，面向全體學(xué)生提高體育鍛煉技能。

三、條件保障

按本校的規(guī)模至少三名體育教師，現(xiàn)在缺少二名。應(yīng)試教育的陰影不得消除，體育教師職務(wù)評(píng)聘只能靠邊站，體育教師與其他教師同工同酬，學(xué)校能夠有計(jì)劃，有步驟地安排體育教師參加培訓(xùn)和繼續(xù)教育。體育器材基本滿足教學(xué)需求，場(chǎng)地正在建設(shè)之中。新征的土地面積足夠保證建設(shè)200米的環(huán)形跑道，學(xué)校規(guī)劃在五年內(nèi)建成200米塑膠跑道，標(biāo)準(zhǔn)化的籃球場(chǎng)2個(gè)，配齊小學(xué)階段教學(xué)與訓(xùn)練所需要的各項(xiàng)體育器材。

存在的問題：沒有按照國(guó)家規(guī)定計(jì)算體育教師的工作量，針對(duì)學(xué)校體育工作器材添置、場(chǎng)地維修、教師服裝、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練等經(jīng)費(fèi)支出盡量按國(guó)家相關(guān)規(guī)定落實(shí)，確保學(xué)校體育工作正常開展。

四、學(xué)生體質(zhì)

規(guī)范學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試，妥善保存原始數(shù)據(jù)，及時(shí)上傳檢測(cè)數(shù)據(jù)和測(cè)試結(jié)果。學(xué)生在近五年來合格率、良好率逐年增長(zhǎng)，但與國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)95％的合格率和40％的良好率還相差一定的距離。每一學(xué)年測(cè)試結(jié)束都有測(cè)試評(píng)價(jià)和分析報(bào)告，并及時(shí)在校內(nèi)公布，并及時(shí)通報(bào)到學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)。存在問題：對(duì)測(cè)試結(jié)果，研究分析不夠全面，沒有動(dòng)態(tài)了解把握學(xué)生體質(zhì)健康發(fā)展。少數(shù)學(xué)生抗寒，抗署，抗疾病的能力不足。

為此：建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)學(xué)校體育工作重新重視和審視，應(yīng)放在以全面發(fā)展的角度提升學(xué)生的生命質(zhì)量和教育質(zhì)量。

當(dāng)今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者決策的挑戰(zhàn)，教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場(chǎng)教育改革。

教育改革首先要求領(lǐng)導(dǎo)努力提高管理能力，其次要求教師學(xué)會(huì)自我管理，加強(qiáng)教育專業(yè)化，提高“求實(shí)、求真、求新”的教學(xué)研究能力。所以今年以來，學(xué)校在教育、教學(xué)管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，采用剛性管理手段，糾正不適應(yīng)素質(zhì)教育的做法，依法治校，科學(xué)規(guī)范常規(guī)管理，加強(qiáng)教育、教學(xué)的過程管理，重視評(píng)價(jià)手段的探究，做了一些工作。匯報(bào)如下：

由于對(duì)外整體環(huán)境的影響，社會(huì)不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響，家庭環(huán)境的影響，使德育工作面臨人的精神因素。傳統(tǒng)文化體系說教式的挑戰(zhàn)，學(xué)校工作本著貼近學(xué)生，少一點(diǎn)說教，多一點(diǎn)行動(dòng)的精神，創(chuàng)設(shè)德育的載體，設(shè)計(jì)德育平臺(tái)，充分利用教育資源制定切實(shí)有效的操作方法。每周一舉行教師工作例會(huì)，布置交流、商討、研究學(xué)校德育工作。使學(xué)校德育工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟、有落實(shí)、有總結(jié)、有督查的開展，取得一定成效。

以重要節(jié)假日、紀(jì)念日為契機(jī)，開展以愛國(guó)主義為核心的民族精神教育，中華傳統(tǒng)美德教育，愛心教育。舉辦一個(gè)頗有新意的慶祝教師節(jié)集會(huì)；開展迎中秋，學(xué)習(xí)中華美德的活動(dòng)；結(jié)合月考，進(jìn)行誠(chéng)信教育；以“孝敬、感恩、誠(chéng)信、節(jié)儉”為主題的隊(duì)活動(dòng)；凸現(xiàn)成效的“祖國(guó)寶島在我心中”宣傳教育活動(dòng)。

盡心盡責(zé)為“創(chuàng)建”這件大事，開展交通法制與安全、防火、防盜、防暴、飲食衛(wèi)生、禁毒和珍愛生命、健康上網(wǎng)、自我保護(hù)和防范等方面教育。

工作總結(jié)報(bào)告【篇2】

年度各項(xiàng)工作總結(jié)報(bào)告

一、工作概述

本年度，我主要負(fù)責(zé)公司xxxx項(xiàng)目的開發(fā)，以及部門人員績(jī)效考核、招聘與培訓(xùn)等工作，在項(xiàng)目開發(fā)中主要擔(dān)任技術(shù)leader角色，負(fù)責(zé)技術(shù)需求分析、解決方案設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理等工作。在績(jī)效考核中，我牽頭制定了新的考核流程和標(biāo)準(zhǔn)，并且成功地將部門的績(jī)效達(dá)成率由去年的80%提升到90%以上。在招聘與培訓(xùn)方面，我成功招聘到4名優(yōu)秀的新員工，并且為員工提供了有針對(duì)性的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)。

二、項(xiàng)目開發(fā)

1. 項(xiàng)目背景

xxxx項(xiàng)目是公司開展的一個(gè)新興領(lǐng)域項(xiàng)目，本部門負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā)和運(yùn)維。項(xiàng)目要求技術(shù)團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的快速響應(yīng)需求和高質(zhì)量交付的能力。

2. 工作內(nèi)容

（1）需求分析：從客戶角度出發(fā)，分析需求，明確項(xiàng)目目標(biāo)和需求，制定技術(shù)方案。

（2）技術(shù)開發(fā)：牽頭技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、交付等工作。

（3）持續(xù)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)維、故障處理和升級(jí)維護(hù)等工作，保障項(xiàng)目的穩(wěn)定和安全 運(yùn)行。

3. 工作亮點(diǎn)

（1）技術(shù)選型：我們選擇了最新、最優(yōu)秀的技術(shù)棧，大幅提升了項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。

（2）技術(shù)方案：我們結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求，制定了詳盡可行的技術(shù)方案，加速了開發(fā)效率，降低了風(fēng)險(xiǎn)。

（3）團(tuán)隊(duì)管理：我們重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)，通過多種方式激發(fā)員工潛力，為項(xiàng)目提供卓越的技術(shù)支持。

三、招聘與培訓(xùn)

1. 招聘

本年度招聘流程中，我作為負(fù)責(zé)人，組織招聘流程，確保招聘流程合規(guī)、高效、公正；我同時(shí)負(fù)責(zé)面試，從應(yīng)聘者的專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)工作等多方面進(jìn)行考量。

2. 培訓(xùn)

（1）進(jìn)行了崗位培訓(xùn)：每位新員工入職后都會(huì)接受面向不同崗位的綜合培訓(xùn)。

（2）組織了技能培訓(xùn)課程：組織上下游業(yè)務(wù)合作培訓(xùn)，以及公司內(nèi)部的產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)。我們的員工得以不斷提升自身的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，有利于更好地完成公司業(yè)務(wù)。

四、績(jī)效考核

1. 考核標(biāo)準(zhǔn)

本年度考核標(biāo)準(zhǔn)基于公司推薦的KPI考核方法而制定，標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技術(shù)能力、工作態(tài)度、績(jī)效評(píng)定等方面進(jìn)行考核。同時(shí)，我們還針對(duì)性別平等、文化多元等情況，修改了考核標(biāo)準(zhǔn)并將其納入考核內(nèi)容。

2. 考核結(jié)果

通過考核，我們發(fā)現(xiàn)員工的整體績(jī)效還有提升空間。同時(shí)，經(jīng)過員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，本部門整體達(dá)成率提高了10個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了90%以上。

五、改進(jìn)與展望

1. 改進(jìn)

在項(xiàng)目開發(fā)中，我發(fā)現(xiàn)有些過程沒有完全考慮到產(chǎn)品易用性和用戶體驗(yàn)，今后我們應(yīng)對(duì)用戶需求有更深入的理解和研究，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量；在培訓(xùn)方面，我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合員工的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求，更加精準(zhǔn)地制定培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性地輔導(dǎo)員工提升自身技能水平；在績(jī)效考核方面，我們應(yīng)該不斷調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，增加考核項(xiàng)目，降低工作錯(cuò)誤率，更好地提升員工整體素質(zhì)。

2. 展望

隨著公司快速發(fā)展，我們部門也將繼續(xù)推進(jìn)科技創(chuàng)新，完善復(fù)雜項(xiàng)目的技術(shù)能力，加強(qiáng)人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更好地推動(dòng)公司發(fā)展。未來我們將進(jìn)一步拓展部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域，把握新機(jī)遇，充分發(fā)揮我們的綜合能力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)報(bào)告【篇3】

思想教育工作總結(jié)報(bào)告

在過去一年里，我作為思想教育工作的負(fù)責(zé)人，在學(xué)校的指導(dǎo)下，對(duì)學(xué)生思想教育進(jìn)行了全面深入的工作。通過多種形式的活動(dòng)和策略，我致力于引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀、豐富的思想內(nèi)涵和積極的人生態(tài)度。在這篇報(bào)告中，我將詳細(xì)總結(jié)和展示我們過去一年的思想教育工作成果。

首先，為了增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)，我們組織了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們帶領(lǐng)學(xué)生參觀了當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院和慈善機(jī)構(gòu)，并與老年人和需要幫助的人共度時(shí)光。通過這些活動(dòng)，學(xué)生們深深地感受到了社會(huì)的不平等和弱勢(shì)群體的困境。他們不僅為社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)，還學(xué)會(huì)了尊重和關(guān)心他人。此外，我們還邀請(qǐng)了社會(huì)各界的人士來學(xué)校進(jìn)行講座，向?qū)W生們傳遞正確的人生價(jià)值觀和社會(huì)觀念。

其次，我們?cè)趯W(xué)生中積極開展心理教育工作。我們安排了心理咨詢師定期到學(xué)校開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)和生活中遇到的問題。此外，我們還組織了一些關(guān)于情緒管理、壓力釋放和人際交往等方面的培訓(xùn)課程。通過這些活動(dòng)，學(xué)生們提高了自我認(rèn)知能力，學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)挫折與困難，增強(qiáng)了自信心和適應(yīng)能力。

另外，我們還注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。我們組織了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和科技展覽，鼓勵(lì)學(xué)生展示自己的創(chuàng)意和研究成果。同時(shí)，我們成立了學(xué)生科協(xié)，在學(xué)生中推廣科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究的興趣。通過這些活動(dòng)，學(xué)生們提高了解決問題和創(chuàng)新的能力，培養(yǎng)了實(shí)踐動(dòng)手的精神。

此外，我們還注重培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。我們開展了關(guān)于誠(chéng)信、友善和公正的主題教育活動(dòng)，并通過組織班級(jí)活動(dòng)、制定獎(jiǎng)懲制度等方式來引導(dǎo)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。我們還注重禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生的儀態(tài)和自律能力。通過這些活動(dòng)，學(xué)生們明確了應(yīng)該遵守的行為規(guī)范，養(yǎng)成了良好的品質(zhì)和習(xí)慣。

最后，我們?cè)诩彝ソ逃矫嬉策M(jìn)行了相關(guān)工作。我們與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系，傳遞學(xué)校的思想教育理念和方法。同時(shí)，我們組織了一系列家庭教育講座，提供相關(guān)的教育資源和指導(dǎo)。通過這些活動(dòng)，父母?jìng)兏玫亓私饬撕⒆拥某砷L(zhǎng)需求，減少了家庭教育中的不當(dāng)操作，提高了教育的有效性。

總而言之，我作為思想教育工作的負(fù)責(zé)人，通過全面深入的工作策略和活動(dòng)，取得了顯著的成效。學(xué)生在思想教育方面的素養(yǎng)和能力得到了明顯提升，他們形成了正確的價(jià)值觀，豐富了思想內(nèi)涵，樹立了積極的人生態(tài)度。同時(shí)，我們也意識(shí)到教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善思想教育工作，為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供更好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

工作總結(jié)報(bào)告【篇4】

小學(xué)防溺水安全工作總結(jié)報(bào)告

近年來，由于水上活動(dòng)的增加，溺水事故發(fā)生率逐年上升，沉重的教育事業(yè)責(zé)無旁貸。為了規(guī)范學(xué)校的教育安全工作，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和能力，我校制定了一系列的防溺水安全工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的實(shí)施和總結(jié)，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下。

一、安全意識(shí)教育

本學(xué)期，在每周的班會(huì)課上，全校范圍內(nèi)開展了針對(duì)防溺水的安全教育。擬定了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，固定在毎個(gè)星期的一天，全校各個(gè)年級(jí)由班主任與體育老師共同組織一個(gè)集中學(xué)習(xí)的活動(dòng)。通過宣傳、演講、視頻教學(xué)等多種形式，向?qū)W生展現(xiàn)了溺水的危害性，教學(xué)學(xué)生了如何避免水上游戲危險(xiǎn)事故，以及如何逃離危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。此外，學(xué)校還定期組織安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)的培養(yǎng)。

二、課外活動(dòng)管理

學(xué)校在規(guī)劃每個(gè)學(xué)期的課外活動(dòng)時(shí)，都會(huì)特別注意水上活動(dòng)的發(fā)生。對(duì)于游泳、劃船、漂流等類似水上活動(dòng)，特別設(shè)置較詳細(xì)的活動(dòng)安全計(jì)劃。對(duì)每個(gè)學(xué)生都要進(jìn)行身體狀況的篩查，并提前通知學(xué)生要進(jìn)行的安全性檢查。在活動(dòng)中，學(xué)校要求每個(gè)學(xué)生都必須參加對(duì)應(yīng)的水上救生培訓(xùn)班，并在活動(dòng)過程中有專門的教練進(jìn)行指導(dǎo)和注意事項(xiàng)的提醒。

三、學(xué)校設(shè)施和安全保障

學(xué)校要求所有的泳池、水預(yù)防設(shè)施、花園水池等場(chǎng)所都要求有專人進(jìn)行安全檢查，確保水深和水面等各種水資源設(shè)置符合安全要求。并且，在每個(gè)學(xué)期初，按照學(xué)生人數(shù)分配救生浮具以確保每個(gè)學(xué)生能夠擁有所需的救生設(shè)備。

四、突發(fā)事件處理機(jī)制

針對(duì)意外事故的發(fā)生，學(xué)校特別制定了防溺水安全應(yīng)急預(yù)案。該預(yù)案不僅包括針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)警、緊急救援、疏散、事故處理等各個(gè)方面的細(xì)節(jié)安排，還通過模擬演練教學(xué)活動(dòng)，使全校的師生在遭遇突發(fā)事件時(shí)，能夠冷靜應(yīng)急，靈活處理。

五、總結(jié)交流

在工作結(jié)束后，學(xué)校組織了一次全校的防溺水安全工作總結(jié)交流會(huì)議。通過此次會(huì)議，校領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)相關(guān)部門的代表，明確了安全工作中仍存在的困難和不足，并對(duì)下一步的工作進(jìn)行了更細(xì)致的規(guī)劃。

綜合以上，學(xué)校的防溺水安全工作已經(jīng)取得了明顯的效果，學(xué)生的安全意識(shí)和技能明顯提升。在未來的工作中，我們將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)格管理水上活動(dòng)，完善安全防護(hù)措施，確保教育的安全運(yùn)行，防止因溺水的事件的發(fā)生。

工作總結(jié)報(bào)告【篇5】

____年既是忙碌的一年，又是收獲的一年。在街道辦事處的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎力支持下，我社區(qū)工作站工作人員貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，開拓進(jìn)取，努力工作。我社區(qū)工作站在____年社區(qū)工作中取得了一定的成績(jī)，主要如下：

一、安全生產(chǎn)工作

____年來，我站“安全社區(qū)”持續(xù)開展同時(shí)，推動(dòng)消防網(wǎng)格化管理和“無火災(zāi)示范社區(qū)”創(chuàng)建，以及消防宣傳大整治等工作。截至11月30日止，共組織出動(dòng)2980人次，對(duì)門店"三小場(chǎng)所"、經(jīng)營(yíng)企業(yè)單位、“房中房”等專項(xiàng)普查2次，對(duì)轄區(qū)360多家“三小場(chǎng)所”進(jìn)行場(chǎng)所檢查、告知和復(fù)查歸檔，整治100多次隱患場(chǎng)所，并全部錄入監(jiān)管信息系統(tǒng)，排查民宅樓宇209棟5492套，派出《安全警示書》6991張，全部按要求上報(bào)街道安監(jiān)部門進(jìn)行整治;組織轄區(qū)單位消防栓普查1次，應(yīng)急培訓(xùn)2期，義務(wù)消防集訓(xùn)4期，組織消防應(yīng)急演練3次，增設(shè)消防宣教電視屏1臺(tái)，燈管消防四面旗10個(gè)，消防三角牌3處，消防易拉寶6處,安裝消防宣傳小相框80處，張貼安全宣傳海報(bào)40份，安全宣傳專欄9期，掛安全條幅4條，動(dòng)員電子顯示屏企業(yè)參與宣傳活動(dòng)26家(參與6家)，組織安全宣傳月專場(chǎng)活動(dòng)咨詢1場(chǎng)，派發(fā)各類安全、消防知識(shí)小手冊(cè)3600份。一年來，赤尾社區(qū)消防“五基”建設(shè)得到較大改進(jìn)，轄區(qū)內(nèi)無發(fā)生重大安全事故，安全狀況得到較大的提升，順利通過區(qū)政府“無火災(zāi)示范社區(qū)“創(chuàng)建檢查和驗(yàn)收。

二、司法調(diào)解工作

今年來，我社區(qū)人民調(diào)委會(huì)機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)1名專職調(diào)解員，認(rèn)真開展各類矛盾糾的排查和及時(shí)調(diào)處規(guī)范化工作。截至11月30日止，共受理和處理群眾各類矛盾糾紛起11起、信訪5宗，調(diào)處15起，成功率94%，達(dá)成口頭協(xié)議14宗，書面協(xié)議1宗，舉辦法律咨詢活動(dòng)3場(chǎng)、開展普法宣傳欄19期，懸掛法制宣傳條幅7條，為群眾提供法律、法規(guī)咨詢服務(wù)420多人次，發(fā)放各種法律知識(shí)小冊(cè)子1900份，一年來，本轄區(qū)無重大群訪、群訴等事件，我站調(diào)解組織正規(guī)化建設(shè)工作通過區(qū)司法局檢查和驗(yàn)收，并得到上級(jí)一致好評(píng)。

三、綜治維穩(wěn)工作

截至11月30日止，我工作站進(jìn)一步建立和完善了綜治各項(xiàng)工作機(jī)制，認(rèn)真組織發(fā)動(dòng)"三打兩建"工作，加強(qiáng)"綜治網(wǎng)格化"巡查力量，在民宅、主要街道張貼"三打兩建"專題宣傳350張，宣傳條幅2條，動(dòng)畫宣傳2場(chǎng)，“三度”調(diào)查189人次，“十八大”防護(hù)期間穩(wěn)控住4個(gè)重點(diǎn)對(duì)象，投放禁毒書籍一套，綜治系統(tǒng)平臺(tái)錄入糾紛和隱患信息共223條，全部結(jié)案。一年來，轄區(qū)內(nèi)無發(fā)重大綜治問題事件。

四、民政工作

____年共辦理老人優(yōu)待證61份，募捐衣服1205件，辦理低保戶續(xù)保3人。發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)券6人計(jì)21600元，80歲以上老人高齡津貼16人共計(jì)52800元。為65歲以上獨(dú)居且患重大疾病的老人辦理“安心玲”救援服務(wù)。80歲以上老人高齡津貼16人共計(jì)52800元，為70歲以上老人辦理保健金61人次共73200元。完成廣東省殘疾人調(diào)查表178份，為殘疾人申請(qǐng)重殘定補(bǔ)2400元和真摯關(guān)愛補(bǔ)助99500元。

五、黨建工作

(一)社區(qū)黨總支舉辦“快樂閱讀”，豐富學(xué)生的課余文化生活

(二)充分利用社區(qū)黨代表接訪日，搭起社區(qū)黨員參政議政與反映訴求的平臺(tái)。

(三)充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，堅(jiān)持“公推直選”社區(qū)綜合黨委班子成員。

六、出租屋管理

截止12月6日，全社區(qū)采集、錄入電腦出租屋信息8512多間套，錄入電腦出租屋租住人員信息20258人，注銷租住人員20806人，辦理居住證3434人。今年接受了市公安局、市租賃局、區(qū)、辦事處等相關(guān)部門考核檢查，市租賃局檢查結(jié)果：采集率95.76%準(zhǔn)確率100%，未注銷率4.48%;區(qū)采集97.79%，準(zhǔn)確99.70%;街道第1次:采集率95%,注銷率98%,準(zhǔn)確率100%;第2次:采集率98%,注銷率94%,準(zhǔn)確率99%。

七、婦聯(lián)工作

我社區(qū)創(chuàng)建區(qū)“巾幗文明崗”工作在緊鑼密鼓中推進(jìn)，順利通過區(qū)級(jí)婦聯(lián)單位的考核，并得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力表揚(yáng)，為我社區(qū)明天爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明崗”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作總結(jié)報(bào)告【篇6】

總結(jié)報(bào)告是會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)會(huì)議召開的情況和會(huì)議所取得的成果進(jìn)行總結(jié)的陳述性文件。下面是小編在這里給大家?guī)淼脑靸r(jià)師年終工作總結(jié)報(bào)告，希望大家喜歡!

造價(jià)師年終工作總結(jié)報(bào)告

我在大學(xué)學(xué)習(xí)的是工程造價(jià)專業(yè)，畢業(yè)后主要是從事預(yù)決算，工程投資概算，成本核算，投資總控等工作。自從20__年7月從學(xué)校畢業(yè)參加工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和栽培下，學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平也有了大幅度的提高。

在公司里，作為工程技術(shù)部的一員，我服從技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，參與技術(shù)部門的各項(xiàng)工作以及公司的其他工作。在公司積極參與競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)真細(xì)致做好招投標(biāo)工程。我們抓住每一次參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)，積極迎戰(zhàn)，為公司項(xiàng)目經(jīng)理承接到更多的施工任務(wù)。在投標(biāo)過程中，工程技術(shù)人員編制投標(biāo)文件要做到：

首先認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，深刻理解招標(biāo)文件所列的各項(xiàng)條款。

其次，報(bào)價(jià)前盡可能地了解清楚投標(biāo)環(huán)境，有針對(duì)性的編制施工方案，再次制定正確的報(bào)價(jià)策略。

最后，編制恰當(dāng)?shù)挠懈?jìng)爭(zhēng)力的投標(biāo)報(bào)價(jià)和科學(xué)合理的投標(biāo)方案。在投標(biāo)過程中，要加強(qiáng)投標(biāo)文件的復(fù)查和校核，特別對(duì)于招標(biāo)文件中二十條廢標(biāo)條款當(dāng)成“二十條高壓線”，做到逐條核對(duì)，防止廢標(biāo)。

投標(biāo)技術(shù)人員是公司生存與發(fā)展的核心力量，我們?cè)诠ぷ髦幸约訅毫Γ绿魮?dān)子，把每次投標(biāo)看作是競(jìng)技比賽，要想取勝，既需要團(tuán)隊(duì)的合作努力，又需要每個(gè)人認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，這樣才能智勝對(duì)手，為公司建設(shè)和發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

我在負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)場(chǎng)施工鋼筋翻樣時(shí)，通過不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，速度和準(zhǔn)確度發(fā)面都有了較大的提高。為了跟上以后的發(fā)展需要，努力學(xué)習(xí)用軟件進(jìn)行翻樣?，F(xiàn)在也已經(jīng)能夠熟練掌握了。并且多次運(yùn)用到實(shí)踐中去，完成了公司的多項(xiàng)任務(wù)。

往后，我知道我要走的路還很長(zhǎng)，我要學(xué)習(xí)的東西也很多。迫切地感到自己需要在職稱方面有所晉升。

造價(jià)師年終工作總結(jié)報(bào)告

本人從參加工作以來;嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，我都嚴(yán)格遵守，嚴(yán)從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從一個(gè)建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理，獨(dú)立承擔(dān)過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想

在工作中，我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項(xiàng)目部人員進(jìn)行研討，并組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)和宣傳黨的政策和方針。

二、工作態(tài)度和職業(yè)道路

從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業(yè)，對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目，我都堅(jiān)持圓滿完成，并做出成效，從不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)常加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦地?fù)尮て?，不管在寒風(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅(jiān)守在崗位上，指揮著一個(gè)個(gè)工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會(huì)的好評(píng)，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了。

三、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力

在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的學(xué)識(shí)水平和專用能力。我從1991年10月就開始參加全國(guó)電子專業(yè)自學(xué)考試，現(xiàn)已六門功課取得合格證，把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課，我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行辦公。對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺(tái)，我必購(gòu)買并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí)，我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄，并整理成冊(cè)，存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?，F(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：

1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實(shí)，砂用粗砂，最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實(shí)。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣，板縫就不易開裂。

2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對(duì)稱澆注拱座處橋拱砼，再對(duì)稱澆注拱身砼，最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時(shí)，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。

3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿，往往處理不好會(huì)出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長(zhǎng)×寬×厚二伸縮縫長(zhǎng)×50CM×20CM，槽挖后澆注C30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2CM，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。

四、項(xiàng)目管理

建筑項(xiàng)目管理工作是一個(gè)復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個(gè)統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，合理地利用。限度地管好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量，堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)工程進(jìn)度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。

建筑行業(yè)，是一項(xiàng)學(xué)問頗深，涉及知識(shí)面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，不斷地實(shí)踐，搞好本職工作，為社會(huì)多做一份貢獻(xiàn)。

造價(jià)師年終工作總結(jié)報(bào)告

20xx年的日歷即將悄然翻過，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的各種考驗(yàn)，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：

首先我要說的是，非常感謝公司給我的這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)。令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢的提升自己的素質(zhì)與才能。回首過往，在這一年的工作時(shí)間里讓我懂得了很多，學(xué)到了很多，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與幫助，讓我對(duì)工作充滿了熱情與活力。當(dāng)然還有同事們的關(guān)心和鼓勵(lì)，今天取得的成績(jī)和他們都密不可分。

初來公司，自己做的第一個(gè)項(xiàng)目就是關(guān)于XX項(xiàng)目上的資料收集整理等工作。雖然看似是簡(jiǎn)單的excel工作，但是通過這個(gè)項(xiàng)目后，讓我學(xué)到并且明白了在以后的學(xué)習(xí)工作中要做到耐心細(xì)致，并且要有強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)我還意識(shí)到在工作中要積極和大家溝通交流，保證隨時(shí)能夠了解工作的進(jìn)展及一些新的信息，這樣工作也許會(huì)事半功倍。

在接下的工作中自己慢慢的接觸到了工程項(xiàng)目的繪圖工作，通過繪制完一整棟樓之后，自己對(duì)于廣聯(lián)達(dá)軟件的應(yīng)用有了更大的提高。在剛開始的時(shí)候雖然出了很多錯(cuò)，但自己不斷向同事請(qǐng)教以及自我檢查后，操作技術(shù)上有了很大的提高。在這第一個(gè)項(xiàng)目中我收獲的最多，我從其中學(xué)到了很多不曾了解知道過的知識(shí)以及一些處理技巧，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)我也明白了工作學(xué)習(xí)是一個(gè)永無止境的探索過程，我們?cè)谶@個(gè)過程中需要不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，不斷完善自己。

雖然接觸的項(xiàng)目?jī)?nèi)容不是很多，但是我覺得每完成一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我覺得自己都是在成長(zhǎng)的。在工作中通過不斷的學(xué)習(xí)從剛開始簡(jiǎn)單的算量與繪圖工作到今天取得的小小成績(jī)。我把工作中學(xué)到的一點(diǎn)一滴都積累在了一起，這些可能算不上什么，但是這卻證明了我一步步的`進(jìn)步。一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定?！敖馃o赤足，人無完人”，在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也還存在著一些不足，比如說自己的專業(yè)知識(shí)水平還有待提高，遇到困難問題時(shí)能夠?qū)W會(huì)迎刃而解，還有就是在工作中的一些處理技巧等等。同時(shí)我還要加強(qiáng)其它方面的學(xué)習(xí)，思想上做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要?！皩W(xué)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服自身的不足之處，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。總之，短短的一年時(shí)間，是我學(xué)習(xí)的一年，是我進(jìn)步的一年，是我慢慢走向成熟的一年。

工作總結(jié)報(bào)告【篇7】

20xx年，對(duì)我來說是個(gè)特殊的年份。5月份因縣級(jí)班子換屆，我從縣委組織部調(diào)任到縣委黨校擔(dān)任常務(wù)副校長(zhǎng)職務(wù)，同時(shí)還兼任組織部常務(wù)副部長(zhǎng)，直到9月份縣鄉(xiāng)換屆全面結(jié)束，縣直部門主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到位之后，才辭去了組織部常務(wù)副部長(zhǎng)職務(wù)，一心從事黨校工作。雖然工作崗位、工作性質(zhì)有了一定的變化，但是我時(shí)刻不忘自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。始終堅(jiān)持在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大，xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職，強(qiáng)化工作措施，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展，圓滿完成。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

無論是在組織部工作期間，還是在黨校工作期間，都承擔(dān)著服務(wù)干部群眾的重要職責(zé)，都必須具備較高的綜合素質(zhì)和工作能力。為此，我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來抓。一年來，先后圍繞縣鄉(xiāng)換屆工作深入研究黨的干部工作政策;圍繞學(xué)習(xí)貫徹“七一”講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的發(fā)展史，增進(jìn)黨的感情，強(qiáng)化為黨分憂、務(wù)實(shí)工作的意識(shí);圍繞省市縣黨代會(huì)的召開，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的科學(xué)研判，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的信心;圍繞貫徹落實(shí)xx屆六中全會(huì)精神，增強(qiáng)推動(dòng)文化發(fā)展、轉(zhuǎn)變社會(huì)風(fēng)氣的責(zé)任感和緊迫感。同時(shí)，積極參加市縣委舉辦的各類培訓(xùn)班，認(rèn)真自學(xué)各方面的知識(shí)，不斷擴(kuò)展自己的視野，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，強(qiáng)化理論武裝，指導(dǎo)工作實(shí)踐。在加強(qiáng)自學(xué)的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)和引導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)干部開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升班子和干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、認(rèn)真履職，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展

在組織部工作期間，主要圍繞縣鄉(xiāng)換屆工作，切實(shí)抓好安排部署和組織協(xié)調(diào)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)換屆人選的人事安排工作。通過扎實(shí)細(xì)致的工作，縣鄉(xiāng)換屆工作圓滿完成;縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的各類人選，除個(gè)別政協(xié)高票當(dāng)選外，其余人選均以全票當(dāng)選，再創(chuàng)選舉史上的新高;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆工作進(jìn)展順利，班子人選均以全票、高票當(dāng)選。同時(shí)縣直單位領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整工作穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)有序。通過換屆換出了好班子、好風(fēng)氣、好精神，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展奠定組織保障和人才支持。

到黨校任職之后，我及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，在繼承中發(fā)展，按照黨?！?234”工作思路，即圍繞一個(gè)目標(biāo)：服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展;突出兩個(gè)重點(diǎn)：教學(xué)研究和干部培訓(xùn);開展三項(xiàng)工作：強(qiáng)化人員素質(zhì)，創(chuàng)新體制機(jī)制，提高教學(xué)質(zhì)量;打造四型部門：學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、服務(wù)型、廉潔型部門。扎實(shí)推進(jìn)黨校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。

(一)抓中心謀發(fā)展，干部培訓(xùn)穩(wěn)步推進(jìn)。黨校是干部教育培訓(xùn)的主陣地。今年9月份，我校結(jié)合全縣當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和年底村級(jí)組織換屆工作，集中利用一個(gè)月時(shí)間，以學(xué)習(xí)貫徹“七一”講話精神為主題，分八期，每期七天(前四天調(diào)研自學(xué)，后三天集中輪訓(xùn))，組織全縣副科級(jí)以上干部、公務(wù)員、農(nóng)村兩委主干、大學(xué)生村干部、社區(qū)干部共計(jì)1890余人進(jìn)行了一次大規(guī)模輪訓(xùn)。在培訓(xùn)的組織過程中，我們組成專門的教學(xué)和管理班子，精選培訓(xùn)課程、創(chuàng)新培訓(xùn)形式、從嚴(yán)教學(xué)管理、強(qiáng)化后勤服務(wù)，由于重視到位、措施到位，培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出了組織精心、領(lǐng)導(dǎo)有力，內(nèi)容豐富、形式多樣，學(xué)習(xí)認(rèn)真、風(fēng)氣很正的特點(diǎn)。

在請(qǐng)回來集中輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們還采取走出去送學(xué)上門的方式，開展理論宣講。先后組織黨校理論教員四次到老年大學(xué)，分赴教育局、國(guó)稅局、銀光鎂業(yè)集團(tuán)公司，對(duì)黨的知識(shí)進(jìn)行宣講，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)1500余人次。深入檔案局、裴社、郭家莊、林業(yè)局等單位講授xx屆六中全會(huì)精神、公文寫作、低碳經(jīng)濟(jì)知識(shí)等，進(jìn)一步提高了黨員干部的政治理論素質(zhì)和工作能力水平。

(二)抓科研出精品，參謀作用有效發(fā)揮?？蒲惺屈h校工作的重要組成部分，我校緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作，認(rèn)真組織科研攻關(guān)。今年，我校教職員工共撰寫理論文章和調(diào)研報(bào)告28篇。完成了市委黨校和縣委安排的各項(xiàng)調(diào)研任務(wù)，充分發(fā)揮黨校思想庫作用，積極為全縣改革發(fā)展建言獻(xiàn)策。在中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年之際，我校評(píng)選出3篇論文參加市委黨校理論研討會(huì)，其中王秀麗撰寫的《理論創(chuàng)新：中國(guó)共產(chǎn)黨永葆生機(jī)的源泉》獲三等獎(jiǎng)，王春梅撰寫的《在改革開放中加強(qiáng)黨的建設(shè)》獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

(三)抓班子帶隊(duì)伍，教職員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的能力建設(shè)，一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。本著“要培訓(xùn)別人，先提高自己”的原則，堅(jiān)持每周一、三上午集中學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了省市縣黨代會(huì)精神、“七一”講話、xx屆六中全會(huì)精神以及干部教育培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定等內(nèi)容，夯實(shí)教師隊(duì)伍的理論基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)教學(xué)骨干培養(yǎng)鍛煉。積極組織教師開展集體備課、新老教師結(jié)隊(duì)子和青年教師試講練講等活動(dòng)。組織教師利用多媒體登臺(tái)試講和練講，進(jìn)行評(píng)議，尋找差距，促使教師之間互相學(xué)習(xí)，彼此交流，共同提高。三是鼓勵(lì)教師參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。先后選派5名教師到上級(jí)黨校進(jìn)行專題培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了能力。四是積極開展形式多樣的活動(dòng)。先后舉辦“熱愛生命，關(guān)注健康”講座，黨史知識(shí)考試，到堆云洞重溫入黨誓詞等活動(dòng)。為強(qiáng)化教職員工責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，開展了“四講四比一創(chuàng)”活動(dòng)(講學(xué)習(xí)，比認(rèn)識(shí);講業(yè)務(wù)，比能力;講作風(fēng)，比紀(jì)律;講貢獻(xiàn)，比業(yè)績(jī)，爭(zhēng)創(chuàng)一流黨校)，增強(qiáng)了凝聚力和責(zé)任感，為黨校各項(xiàng)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)抓管理促和諧，機(jī)關(guān)建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，出臺(tái)了《關(guān)于貫徹落實(shí)的實(shí)施意見》，為黨校工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)指明了方向。進(jìn)一步建立健全黨校機(jī)關(guān)行政、教學(xué)科研、后勤保障等25項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化工作責(zé)任制，真正做到用制度管人，靠制度管事。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。制定出臺(tái)《黨校教職員工十不準(zhǔn)》，并發(fā)放征求意見表，召開民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，全體教職員工紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和全局意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，工作積極性不斷高漲。三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，今年配置了兩臺(tái)筆記本電腦、兩臺(tái)格力空調(diào)，安裝了健身器材，并更新了四樓報(bào)告廳的窗簾等，優(yōu)化了教學(xué)環(huán)境。

三、嚴(yán)于自律，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

在廉潔從政方面：一是能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于艱苦奮斗、居安思危、保持與人民群眾血肉聯(lián)系的重要論述，學(xué)習(xí)“七一”講話精神以及《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》，聯(lián)系自身思想實(shí)際和工作實(shí)際，提高對(duì)廉潔從政重要性的認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，構(gòu)筑思想道德防線;二是積極參與全縣“干部作風(fēng)集中教育整頓”活動(dòng)，以身作則，率先垂范，嚴(yán)格要求自己，管住自己，管住家屬，沒有違反有關(guān)規(guī)定的行為發(fā)生;三是能堅(jiān)持執(zhí)政為民的宗旨，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉辦校、廉潔從政的履職理念，不斷強(qiáng)化黨校發(fā)展中的成本意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和效率、效益意識(shí)，在履職活動(dòng)中不“扎式子”、不“擺架子”、不搞攀比、不奢侈、不浪費(fèi)，能保持艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦事的作風(fēng);四是樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，自覺遵守黨紀(jì)黨規(guī)，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，注意慎微、慎獨(dú)、慎欲，無違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私行為發(fā)生。

在新的一年里，我們將在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委黨校的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“設(shè)施創(chuàng)先進(jìn)，隊(duì)伍爭(zhēng)一流，教學(xué)出名師，培訓(xùn)求實(shí)效，科研出成果，管理上水平”的總體要求，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，深化改革創(chuàng)新，整體推進(jìn)黨校工作邁上新臺(tái)階。

工作總結(jié)報(bào)告【篇8】

供應(yīng)科上半年工作總結(jié)報(bào)告 科室上半年工作總結(jié)

供應(yīng)科是醫(yī)院的重要科室,其中回收清洗區(qū)是供應(yīng)科重要的一個(gè)流程,主要對(duì)大量來自臨床的器械包括血跡、銹跡、聚維酮碘痕跡等物品分類清洗,清洗質(zhì)量直接影響到后續(xù)的工作。今天小編給大家整理了供應(yīng)科上半年工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

供應(yīng)科上半年工作總結(jié)范文一

在公司礦領(lǐng)導(dǎo)及礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在工友們的 通力協(xié)作中，我們按照公司高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，今年工作任務(wù)基本 完成。

現(xiàn)將本年的工作及明年的工作計(jì)劃做如下小結(jié)：一、全面抓好設(shè)備、材料 供應(yīng)、倉庫管理各方面工作。1.為確保本月的正常生產(chǎn)，供應(yīng)科每月中旬就開始 著手做好各科室的材料計(jì)劃的匯總申報(bào)、審批工作，并上報(bào)公司審核。2.加強(qiáng)管 理，為了做到物資不流失，整理舊庫房，改變?cè)瓗旆颗f貌，使貨物存放井然有序，提升了倉庫管理的新臺(tái)階。二、明確職責(zé)，建章立制，規(guī)范管理，根據(jù)公司關(guān)于 項(xiàng)目基本建設(shè)的要求，編制了各項(xiàng)管理制度?，F(xiàn)將一年來的工作做一下總結(jié)：

一、主要工作回顧 主要工作回顧：

所完成的工作

1、由于供應(yīng)公司采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)基本健全，各種材料、設(shè)備的采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu) 時(shí)機(jī)把握得當(dāng)，工作進(jìn)展較為順利，基本滿足了煤礦生產(chǎn)需要。

2、因我們煤礦距離水城路途遙遠(yuǎn)，且路況不好，大部分供應(yīng)商都不愿意 將材料送至礦上，這給我們供應(yīng)科增加了工作強(qiáng)度，也給礦上增加了生產(chǎn)成本。

結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及礦領(lǐng)導(dǎo)的要求每個(gè)月都要將材料計(jì)劃做準(zhǔn)確，根據(jù)實(shí)際 生產(chǎn)需要，確保生產(chǎn)能夠正常進(jìn)行，并控制好生產(chǎn)成本，做到以最低的投入得 到最大的效益。

2、積極聯(lián)系生產(chǎn)、機(jī)電運(yùn)輸、安全、等各部門，控制采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行。根 據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況，靈活調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，避免形成新的積壓。同時(shí)，將各 部門、科室報(bào)上來的計(jì)劃進(jìn)行匯總后交礦領(lǐng)導(dǎo)審批，然后上報(bào)供應(yīng)公司進(jìn)行采 購(gòu)。

3、嚴(yán)把外購(gòu)物資質(zhì)量關(guān)。對(duì)進(jìn)庫的材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量放在 第一位。

4、配合好財(cái)務(wù)科工資，對(duì)財(cái)務(wù)每個(gè)月的簽收要積極配合，查出的問題及時(shí)改正，以避免帳面出錯(cuò)。加強(qiáng)規(guī)范化管理。

加強(qiáng)規(guī)范化管理。制定供應(yīng)科各項(xiàng)管理制度。同事組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，從而使內(nèi)部管理工作 走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)人員及倉庫管理員工作能力及思想 觀念的學(xué)習(xí)，以提高管理水平，為礦上、為公司做出最大的貢獻(xiàn)。

二、存在的問題：

1、材料計(jì)劃的編制不夠準(zhǔn)確。需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性。

2、由于對(duì)物資消耗的預(yù)見性不完全到位，造成臨時(shí)計(jì)劃較多，一定程度上 影響了生產(chǎn)。

3、由于倉庫管理員流動(dòng)性大，業(yè)務(wù)上的不熟悉造成倉庫帳、卡、物、資金 不同程度的存在不相符的現(xiàn)象，需對(duì)倉庫管理員業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并想辦 法將其留住，能長(zhǎng)時(shí)間為礦上做貢獻(xiàn)。

4、庫房物資分類管理還不夠清晰，今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的工作。

5、倉儲(chǔ)管理人員的學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，增加了倉儲(chǔ)管理的難 度。

三、明年工作思路 物資供應(yīng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障，沒有通暢的物資供應(yīng)服務(wù)，就會(huì)制約企業(yè) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。面對(duì)扁平化管理的新形勢(shì)，物資供應(yīng)要將確保供應(yīng)放在首 位，突出物資供應(yīng)的服務(wù)職能，努力將供應(yīng)向生產(chǎn)延伸，加強(qiáng)需求計(jì)劃管理，積 極主動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)接，提前掌握物資需求信息，贏得物資供應(yīng)的時(shí)間，全力以 赴，保證生產(chǎn)。

1.加強(qiáng)物資管理，做好日常生產(chǎn)、維修所需物資的供應(yīng)工作。本著一切服務(wù) 于生產(chǎn)的宗旨，積極主動(dòng)與各科室部門持密切聯(lián)系，深入現(xiàn)場(chǎng)了解和掌握生產(chǎn)運(yùn) 行狀況，及時(shí)平衡計(jì)劃，組織貨源，確保供應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)物資需求 特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)生產(chǎn)性物資月平均用量的分析，做好每月的物資采購(gòu)計(jì)劃，提 高計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和規(guī)范性。

2.加強(qiáng)庫存管理，合理安排物資品種和儲(chǔ)備比例。盡量減少儲(chǔ)備資金占用。

抓好倉庫物資到貨記錄、物資驗(yàn)收和物資的保管保養(yǎng)，加大檢查力度，實(shí)現(xiàn)倉庫 達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)倉庫管理員業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)工作。

忙碌而平凡的一年即將過去，展望未來，責(zé)任重大。在今后的工作中，我們 讓我們?cè)诠镜?更應(yīng)該改變工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變, 提高整體服務(wù)質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進(jìn)取，積極創(chuàng)新，更好地做好新形勢(shì)下的物資供應(yīng)工作，把煤礦的 物資供應(yīng)管理工作推向一個(gè)新臺(tái)階。

供應(yīng)科上半年工作總結(jié)范文二

20xx 年上半年供應(yīng)科的工作經(jīng)歷了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面要求我 們盡量降低采購(gòu)成本，另一方面要求在采購(gòu)支付上要盡量延長(zhǎng)賬期。

在這種困難面前，我們供應(yīng)科全體職工不僅沒有畏縮不前，反而迎難 而上，面對(duì)困難、解決困難。

在兩級(jí)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照焦煤公司的制度和要求開展 我們的工作，堅(jiān)持“多快好省”的采購(gòu)原則，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，較好 的完成了任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，做到成本控制有力，供應(yīng)渠道暢 通。

我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是要以最低的成本采購(gòu)到高 質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以一定要對(duì)要采購(gòu)的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析，衡 量它們的性價(jià)比，始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省”的采購(gòu) 原則，努力提高物資供應(yīng)的總體水平，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升，基本能夠 較好地完成各項(xiàng)工作指標(biāo)?，F(xiàn)將供應(yīng)科上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì) 劃作如下匯報(bào)：

上半年工作：

一、全面抓好材料供應(yīng)各方面工作

1、物資采購(gòu) 1/6 我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正，不論是大宗材料還是小型材料的零星材料，都盡量要求相關(guān)職 能部門參與，即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，也堅(jiān)持“控制成本，采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”這個(gè)原則，保證貨比三家、優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的購(gòu)買 材料，減少成本，提高了采購(gòu)效率，即確保工作的透明，同時(shí)保證了 進(jìn)度。

20xx 年上半年累計(jì)采購(gòu)物資共計(jì)

萬元，其中一類 物資共計(jì)采購(gòu)

萬元;二類物資共計(jì)采購(gòu)

萬元;三類物 資共計(jì)采購(gòu)

萬元。

2、物資領(lǐng)用 20xx 年上半年累計(jì)消耗物資共計(jì)

萬元;其中一類 物資共計(jì)消耗

萬元;二類物資共計(jì)消耗

萬元;三類物資共計(jì)消耗

萬元。

3、廢舊物資 供應(yīng)科實(shí)行了廢舊物資專人管理，建立了廢舊物資回收再利用臺(tái) 賬，堅(jiān)持交舊領(lǐng)新制度，堅(jiān)決做到“不交舊料，不發(fā)新料，能用舊料，不用新料”的原則。

二、完善機(jī)構(gòu) 明確職責(zé) 建章立制 規(guī)范管理

在供應(yīng)科成立之日起，我們就建立了各項(xiàng)工作制度，對(duì)物資管 理相關(guān)制度結(jié)合我礦建設(shè)要求和實(shí)際進(jìn)行了修改和整合，使物資管理 制度能夠適應(yīng)建設(shè)時(shí)期客觀實(shí)際,同時(shí)達(dá)到簡(jiǎn)明、清晰的要求，從制 度上明確，明確了具體的工作分工，明確了各崗位的責(zé)任范圍，健全 物資供應(yīng)和倉庫機(jī)構(gòu)。經(jīng)過實(shí)踐，我們的制度已經(jīng)達(dá)到了具有可操作 性，能適應(yīng)我們股份合作制企業(yè)所需求的一個(gè)合理的制度，在日常工 作中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

為了做到物資不流失，20xx 年上半年以來庫房管理人員經(jīng)常整 理庫房，根據(jù)現(xiàn)有條件合理規(guī)劃布置，確保到貨設(shè)備物資分類有序擺 放，逐步建成標(biāo)準(zhǔn)一流庫房，改變了庫房舊貌，使貨物存放井然有序，提升了倉庫管理的水平，加強(qiáng)了倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理，拒絕白條出庫，嚴(yán)抓 物資賬目管理，保證物資管理不出問題，保障資金安全。

三、加強(qiáng)人員培訓(xùn) 開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)走動(dòng)管理

為了進(jìn)一步落實(shí)山西焦煤集團(tuán)走動(dòng)管理的指示精神，結(jié)合我部門 的實(shí)際情況，“干部上講臺(tái)、把 培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)” 活動(dòng)融合到實(shí)際工作中。

在做好各自工作的同時(shí)，在物資庫房?jī)?nèi)實(shí)地講解供應(yīng)物資管理及其相 關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使其在物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及供應(yīng)的管理工作的 水平有了突飛猛進(jìn)的效果，把“培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”的好處實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn) 3/6 出來，這樣把走動(dòng)管理與“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”結(jié)合在一起，不僅能節(jié)約工作時(shí)間，也能從工作現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)隱患，排除隱患，同時(shí) 培訓(xùn)效果還非常好。

四、認(rèn)真工作 維護(hù)公司利益

1、為了建設(shè)節(jié)約高效型企業(yè)，我們供應(yīng)科對(duì)于能修理和收回再 利用的物資絕不浪費(fèi)，做到物盡其用，為公司節(jié)約任何可以節(jié)約的成 本，同時(shí)對(duì)于各種物資實(shí)行“能修不換，能換不買”的做法。上半年 對(duì)于回收回來的無縫鋼管，重新進(jìn)行加工，以發(fā)揮出它的最大作用。

2、在“雨季三防”這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們秉承“安全第一，常備 不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)防汛 工作的要求，積極開展防汛物資準(zhǔn)備工作，并設(shè)有專用“三防”材料 庫，確?！叭馈蔽镔Y的應(yīng)有儲(chǔ)備量，24 小時(shí)隨時(shí)待命，保證所有 物資的安全發(fā)放。

五、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

上半年供應(yīng)工作有收獲、有失敗，有經(jīng)驗(yàn)、有教訓(xùn)。

1、物資供應(yīng)各項(xiàng)工作開展順利，協(xié)調(diào)一致、通力合作，創(chuàng)造性 的工作，既完成了大宗物資的采購(gòu)任務(wù)，又保證了我礦物資的充足供 應(yīng)。4/6 2、完成工作的同時(shí)也存在一些失誤，對(duì)材料的控制和執(zhí)行沒有 做到嚴(yán)格把關(guān)，造成一些工作上的被動(dòng)，在今后的供應(yīng)工作中必須謹(jǐn) 記教訓(xùn)，嚴(yán)格控制計(jì)劃和采購(gòu)程序。

下半年工作計(jì)劃：

下半年供應(yīng)科的主要工作有兩個(gè)重點(diǎn)：

一是以我礦的安全生產(chǎn)為中心，搞好生產(chǎn)建設(shè)所需的材料的供應(yīng) 工作，靠嚴(yán)格按照制度規(guī)定抓好招標(biāo)、采購(gòu)、倉貯、出入庫各環(huán)節(jié)，減少工作失誤。二是繼續(xù)圍繞供應(yīng)科“控制成本，采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的 產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保證所采購(gòu)材料按照合同約定及 時(shí)到貨，為下半年生產(chǎn)建設(shè)做好充分準(zhǔn)備。

一、努力提高供應(yīng)工作管理水平

1、進(jìn)一步完善供應(yīng)科物資管理制度，抓好落實(shí)，嚴(yán)格按照程序 進(jìn)行每一項(xiàng)工作，讓程序成為我們工作的習(xí)慣，讓制度進(jìn)入我們的血 液，堅(jiān)持按制度辦事，按規(guī)章辦事，嚴(yán)格計(jì)劃控制，杜絕計(jì)劃外采購(gòu) 的發(fā)生。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)倉庫管理，杜絕白條出庫，嚴(yán)抓物資賬目管理，保 證物資管理不出問題，保障項(xiàng)目資金安全。

二、庫房規(guī)范化建設(shè)

根據(jù)現(xiàn)有條件合理規(guī)劃布置，確保到貨物資分類有序擺放，逐步 建成標(biāo)準(zhǔn)一流庫房。

三、材料訂貨

催貨工作抓緊抓好 下半年供應(yīng)科工作量遞增，材料催貨工作是重中之重，必須提前 預(yù)測(cè)，把準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，隨時(shí)解決廠家提出的問題和困難，保證我礦 生產(chǎn)所需的材料順利到場(chǎng)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

所有供應(yīng)科的員工要做學(xué)習(xí)型員工，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工 作，要建設(shè)學(xué)習(xí)型的供應(yīng)科，不光學(xué)供應(yīng)、學(xué)物資管理，還要學(xué)安全，學(xué)習(xí)方方面面的知識(shí)，加快供應(yīng)科各項(xiàng)制度、機(jī)構(gòu)人員、崗位責(zé)任制 的建設(shè)。

供應(yīng)科上半年工作總結(jié)范文三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，一個(gè)月的供應(yīng)工作有又接近了尾聲，現(xiàn)將 本月的工作做如下小結(jié)：

一、全面抓好設(shè)備、材料供應(yīng)各方面工作。

1、為確保本月的正常生產(chǎn)，供應(yīng)科將在上月下旬就開始著做 好各工隊(duì)的材料計(jì)劃的申報(bào)、審批工作，并上報(bào)公司審核。

2、初步完善了設(shè)備檔案登記，針對(duì)前期采購(gòu)訂貨量大，合同 多，供應(yīng)科人手少，資料管理沒有及時(shí)跟上，現(xiàn)在充實(shí)人員后，安排專人做好檔 案管理工作，完善了設(shè)備檔案登記。

二、明確職責(zé)，建章立制，規(guī)范管理 1、根據(jù)公司關(guān)于項(xiàng)目基本建設(shè)的要求，健全物資供應(yīng)和倉庫機(jī)構(gòu)，編制了 《供應(yīng)科崗位責(zé)任制》進(jìn)行了明確具體的工作分工，明確了各崗位的責(zé)任范圍，為確保礦部的正常生產(chǎn)做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 2、對(duì)物資管理相關(guān)制度結(jié)合生產(chǎn)建設(shè)要求和實(shí)際進(jìn)行修改了和整合，使物 資管理制度能夠適應(yīng)建設(shè)時(shí)期客觀實(shí)際同時(shí)達(dá)到簡(jiǎn)明、清晰的要求，從制度上明 確。

三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在做好各自工作的同時(shí)，積極參加公司對(duì)供應(yīng)部門的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌 握物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉供應(yīng)和庫房管理的工作流程及重點(diǎn)。

本月物資供應(yīng)各項(xiàng)工作開展順利，協(xié)調(diào)一致、通力合作，既完成了設(shè)備集 中訂貨的繁重任務(wù)，又保證了各部門物資的充足供應(yīng)，充分體現(xiàn)整理作戰(zhàn)理念，供應(yīng)科僅僅依靠本科室的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在各部門的大力支持下，完成了本 月的物資供應(yīng)和管理工作。在今后的工作中我部門會(huì)再接再厲，力爭(zhēng)做到最好。

工作總結(jié)報(bào)告【篇9】

資陽知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作總結(jié)報(bào)告

一、前言

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的核心領(lǐng)域之一，不論是國(guó)家還是企業(yè)都需要在這個(gè)方面做出大量的工作，并采取一定的政策支持和市場(chǎng)手段。近年來，資陽市的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作已經(jīng)取得了一定的成果，但仍然存在諸多問題。本次總結(jié)報(bào)告將對(duì)資陽市這些年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作進(jìn)行全方位的總結(jié)，并提出相關(guān)的改進(jìn)方案。

二、資陽市知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作概況

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策創(chuàng)設(shè)

2015年，資陽市人民政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的若干意見》，明確了加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造的重要性和必要性。此外，政府還出臺(tái)了一系列培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、保護(hù)、宣傳和監(jiān)管措施，為企業(yè)關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作提供了一定的便利和促進(jìn)。

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方案

資陽市對(duì)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的企業(yè)和個(gè)人開展了大力的打擊和維權(quán)行動(dòng)，提高了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。并推廣使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，促進(jìn)對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行統(tǒng)一管理和宣傳。

3.產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)提高

資陽市加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)和個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，增強(qiáng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)；另一方面，資陽市政府在推進(jìn)各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，積極引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，提高企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)創(chuàng)新

資陽市在支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中注重對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視，建設(shè)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)和轉(zhuǎn)化工作，鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略 investment。

三、總結(jié)

資陽市當(dāng)前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作有諸多進(jìn)展，大大加強(qiáng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的保護(hù)和重視。但也應(yīng)該看到，仍有很多的問題和挑戰(zhàn)亟待解決。首先，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律制度還需要進(jìn)一步完善；其次，資陽市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)仍需有所提高，特別是農(nóng)村地區(qū)和小微企業(yè)方面；還有就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳和全社會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、建議

1.進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的普及，加強(qiáng)對(duì)基層企業(yè)和農(nóng)村地區(qū)企業(yè)的宣傳和指導(dǎo)；

2.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)力度，提高企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視；

3.進(jìn)一步完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度，建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)體系；

4.加快推進(jìn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施的建設(shè)，思考未來全社會(huì)智能化背景下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)模式。

五、結(jié)語

資陽市總體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作還有一定的提高空間，各部門應(yīng)積極協(xié)作，廣泛深入開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的優(yōu)質(zhì)、高效發(fā)展。同時(shí)，全市企業(yè)要樹立知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，加大對(duì)創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投入，共同建立健全之下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系，為資陽市的發(fā)展提供更穩(wěn)定飽滿的動(dòng)力。

工作總結(jié)報(bào)告【篇10】

年度工作總結(jié)報(bào)告

一、引言

在這個(gè)發(fā)展迅速的時(shí)代里，每個(gè)人都要求自己有一個(gè)積極向上的心態(tài)去工作，每個(gè)人都希望自己的工作能夠有所突破和進(jìn)步。因此，在本年度的工作中，我努力奮斗，以實(shí)際行動(dòng)證明自己的價(jià)值和能力?，F(xiàn)在就來做一個(gè)年度工作總結(jié)報(bào)告，希望向大家展示一下我在這一年里所完成的各項(xiàng)工作。

二、工作內(nèi)容

1. 個(gè)人成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)

在這一年里，我通過不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。不僅參加了企業(yè)組織的培訓(xùn)，還自主學(xué)習(xí)了許多與工作相關(guān)的知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)，我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)全面發(fā)展的職業(yè)人。

2. 項(xiàng)目管理

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我負(fù)責(zé)了多個(gè)重要項(xiàng)目的管理和執(zhí)行。在項(xiàng)目管理中，我著重注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，促進(jìn)了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。通過良好的溝通和協(xié)作，我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，并及時(shí)解決了項(xiàng)目中的問題和風(fēng)險(xiǎn)。

3. 業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

根據(jù)公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)，我制定了詳細(xì)的計(jì)劃，并逐步實(shí)施。通過我的努力，我成功地完成了公司給我分配的各項(xiàng)任務(wù)，并在某些方面取得了突破性的進(jìn)展。我的工作成果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和表揚(yáng)。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理。通過定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，并提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。同時(shí)，我也關(guān)注每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展需求，并幫助他們實(shí)現(xiàn)了一些職業(yè)目標(biāo)。

三、問題與困難

1. 遇到的問題

在工作中，我也遇到了一些問題，例如項(xiàng)目計(jì)劃的緊迫性、團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突等。但我通過與團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)方溝通，及時(shí)解決了這些問題，并保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

2. 面臨的困難

同時(shí)，我也面臨了一些困難，例如項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的不足、人力資源的不穩(wěn)定等。但我通過合理安排和管理，充分利用現(xiàn)有資源，解決了這些問題，并成功地完成了公司給我分配的任務(wù)。

四、收獲與反思

1. 工作成果的收獲

通過一年的努力工作，我在職業(yè)上取得了一些成果。我對(duì)公司在技術(shù)方面的貢獻(xiàn)得到了認(rèn)可，并榮獲了“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。同時(shí)，我也在個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)方面取得了突破，并有機(jī)會(huì)參與了一些重要項(xiàng)目的執(zhí)行。

2. 總結(jié)與反思

在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并明確了個(gè)人發(fā)展和提升的方向。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷完善自己的工作方法和管理能力。

五、展望與規(guī)劃

1. 展望未來

展望未來，我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我希望能夠利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)導(dǎo)才能，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績(jī)。

2. 規(guī)劃和目標(biāo)

為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我計(jì)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究，提高自己的專業(yè)能力。同時(shí)，我還計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，共同推動(dòng)項(xiàng)目的成功實(shí)施。

六、結(jié)束語

通過這一年的工作，我感受到了團(tuán)隊(duì)合作和努力工作的重要性。我相信，在公司的大家庭中，只要每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同努力，就一定能夠取得更大的成就。我相信，在未來的日子里，我們會(huì)一起創(chuàng)造更加美好的明天！

工作總結(jié)報(bào)告【篇11】

保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)報(bào)告

一、工作背景

保安隊(duì)長(zhǎng)作為保安隊(duì)伍中的核心管理者，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保安隊(duì)員的工作任務(wù)，保障場(chǎng)所的安全與秩序。通過對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)工作進(jìn)行總結(jié)，旨在發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升保安隊(duì)伍管理水平，確保保安工作的高效有序進(jìn)行。

二、工作內(nèi)容

作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我主要負(fù)責(zé)以下工作：

1. 人員管理：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理保安隊(duì)員，確保隊(duì)員的素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能達(dá)到要求；

2. 工作安排：根據(jù)場(chǎng)所特點(diǎn)和需求，合理安排保安隊(duì)員的工作任務(wù)，確保全天候保安服務(wù)；

3. 安全防范：負(fù)責(zé)制定危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值守巡邏，提前發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；

4. 日常巡查：定期對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保場(chǎng)所環(huán)境整潔有序；

5. 糾紛處理：處理保安隊(duì)員與外界人員之間的糾紛，維護(hù)場(chǎng)所安全秩序；

6. 協(xié)調(diào)溝通：與相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系，共同維護(hù)場(chǎng)所的安全與秩序。

三、工作亮點(diǎn)

1. 強(qiáng)化培訓(xùn)：針對(duì)保安隊(duì)員的特點(diǎn)，經(jīng)常開展相關(guān)培訓(xùn)課程，提升隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)；

2. 加強(qiáng)交流：定期組織保安隊(duì)員開展工作交流會(huì)，傾聽隊(duì)員的意見和建議，實(shí)現(xiàn)保安隊(duì)伍的共同成長(zhǎng)；

3. 提升技能：定期組織隊(duì)員進(jìn)行抓捕、消防等實(shí)戰(zhàn)演練，提高隊(duì)員的應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力；

4. 制度完善：完善保安隊(duì)伍的管理制度，明確工作職責(zé)和權(quán)限，提高工作效率；

5. 劃分責(zé)任：針對(duì)不同區(qū)域和場(chǎng)所，明確保安隊(duì)員的責(zé)任范圍和工作要求，確保全方位的安保服務(wù)。

四、存在的問題

1. 人員流動(dòng)：保安隊(duì)員的流動(dòng)性較高，需要加強(qiáng)人員留存，提高保安隊(duì)伍的穩(wěn)定性；

2. 協(xié)調(diào)溝通：與相關(guān)部門之間的協(xié)作還需加強(qiáng)，建立更好的信息共享和工作配合機(jī)制；

3. 隊(duì)員素質(zhì)：部分隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)有待提高，需要更加有針對(duì)性的培訓(xùn)；

4. 工作壓力：由于場(chǎng)所需求的不斷增加，工作壓力也在逐漸增大，需要更好的應(yīng)對(duì)方法。

五、改進(jìn)措施

1. 建立激勵(lì)機(jī)制：加強(qiáng)隊(duì)員的待遇和福利，提高保安隊(duì)伍的穩(wěn)定性；

2. 加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)：加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，建立起信息共享和工作配合的機(jī)制；

3. 定期培訓(xùn)：加大對(duì)隊(duì)員的培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)；

4. 分流工作：合理劃分隊(duì)員的工作任務(wù)，緩解工作壓力，確保高效完成工作；

5. 定期評(píng)估：建立保安隊(duì)伍績(jī)效評(píng)估機(jī)制，激勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

六、工作展望

通過對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)工作的總結(jié)，我深感保安工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我將進(jìn)一步提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，提高隊(duì)員的工作意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，以確保場(chǎng)所的安全和秩序，為人們的生活提供更好的保障。

結(jié)語：

本報(bào)告旨在對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，重點(diǎn)突出工作亮點(diǎn)和存在的問題，并提出改進(jìn)措施和工作展望。通過對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)工作的不斷提升和改進(jìn)，將為保安隊(duì)伍的管理和場(chǎng)所的安保工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短十篇

這份“機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短”是我們傾心打造的希望您會(huì)喜歡，您是不是不太清楚范文的寫作要點(diǎn)呢？文檔處理技術(shù)可以幫助我們整理分類信息避免遺漏和混亂，寫作有問題不妨上“度娘”查找范文。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇1】

機(jī)房合作版到了尾聲，看著我們每天的記錄，有太多的成長(zhǎng)，不知道是不是大家的通病，在一件事情開始之前，總把它設(shè)想成多么艱難，自己絆著自己的腳，漸漸相信了原來恐懼本身才是最恐懼的事情，之前看他們合作使用的工具，高大上，給人一種不容易接近的感覺，一旦自己經(jīng)歷才有資格說和別人感同身受。這次合作感觸很多，不管對(duì)我的學(xué)習(xí)和交流都是一種提高。

這是我們合作的第一個(gè)項(xiàng)目，作為組長(zhǎng)不知道是我的幸運(yùn)還是不幸，開始真的壓力山大，雖然個(gè)人重構(gòu)也是結(jié)束沒多久，現(xiàn)在可是三人合作共同去完成，還是無從下手，不知道第一步要干什么，SVN視頻看完了也還很模糊，開始總是很沉重的，但日子還是要繼續(xù)，就去找?guī)煾?，知道誰合作完了就和他們交流每個(gè)階段都注意些什么。于是制定了第一個(gè)計(jì)劃（11月4號(hào)-12月4號(hào)），計(jì)劃每天晚上著手合作的事情，發(fā)現(xiàn)四五天過去了，沒什么進(jìn)展，7號(hào)晚上第一次開會(huì)只是將計(jì)劃說了一下，分了一下工，我負(fù)責(zé)畫用例、類圖和時(shí)序圖，金博負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫，然后代碼就負(fù)責(zé)D層，春陽負(fù)責(zé)原型圖，加上U層代碼，最后B層就分配到了我，可是發(fā)現(xiàn)畫圖時(shí)一些類的方法的參數(shù)不知道如何定義，這時(shí)才感覺需求分析真的很重要，也很必要，我們拿出一晚上時(shí)間把每個(gè)功能用到的方法、方法傳遞的參數(shù)和返回的類型還有數(shù)據(jù)庫中用到的每張表，每張表的字段和類型討論了一下，然后我在畫類圖的時(shí)候不再用糾結(jié)，后來一次和文康師哥聊天，指導(dǎo)了我們每個(gè)階段注意的問題，稍改變了一下計(jì)劃，合作的事情不能這么拖著，團(tuán)結(jié)起來一口氣完成，挺有道理的，于是修改了計(jì)劃，接著之前，制定了10天的計(jì)劃（畫圖3天，代碼實(shí)現(xiàn)3天，調(diào)試3天，補(bǔ)充文檔1天），安排每個(gè)人每天任務(wù)，我主要還是畫圖，金博負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，春陽負(fù)責(zé)研究設(shè)計(jì)模式的使用。

畫類圖大概用了1天半，不過完善類圖差不多用了2天，這里最大的感悟就是為人民服務(wù)絕不是口號(hào)，合作框架還是三層思想，但這次每層的類都是EA自動(dòng)生成，看著生成后的類，知道有了表頭、類、方法、參數(shù)等著這些注釋才舒服些，真的是畫圖時(shí)如果細(xì)膩些，組員就會(huì)減少一些工作量，這也是應(yīng)該的，畫時(shí)序圖大概用了1天多，類圖定義好的話，時(shí)序圖相對(duì)容易很多，不過對(duì)于一些邏輯判斷自己也拿不準(zhǔn)，這次我很幸運(yùn)當(dāng)了組長(zhǎng)，又很幸運(yùn)負(fù)責(zé)B層代碼，個(gè)人重構(gòu)驗(yàn)收時(shí)師哥說我三層理解有問題，不會(huì)抽象，我當(dāng)時(shí)真的不理解，也不知道自己?jiǎn)栴}出在哪里，通過這次畫圖，我明白了B層調(diào)用工廠創(chuàng)建接口，還要調(diào)用接口的方法，其實(shí)就是調(diào)用D層方法，而之前我直接返回接口就完事了，然后在U層調(diào)用接口的方法，直接和數(shù)據(jù)庫打交道，沒有達(dá)到解耦的目的，終于對(duì)邏輯判斷有了一點(diǎn)點(diǎn)理解，記得個(gè)人重構(gòu)總結(jié)時(shí)說一些遺留問題等到合作時(shí)來彌補(bǔ)，有些東西是到了一定階段才慢慢理解，

這個(gè)階段金博主要建立數(shù)據(jù)庫和使用的一些存儲(chǔ)過程、視圖的編寫，春陽主要查資料我們使用的策略、職責(zé)鏈、模板、抽象工廠、外觀等模式如何使用，如何體現(xiàn)在類圖上，當(dāng)然原則上每天開會(huì)，不過有時(shí)有問題也隨時(shí)交流去解決。

有了EA生成的類圖，建立好項(xiàng)目，這些類要包含在項(xiàng)目中，系統(tǒng)框架就成型了，他們看著圖和文檔，寫代碼簡(jiǎn)直是太容易的事情了，寫代碼大概用了2天時(shí)間，中間也遇到很多事情，SVN使用不熟練，有時(shí)一個(gè)人在修改文件，另一個(gè)更新提交就會(huì)出現(xiàn)沖突，只能退回到之前版本，在工具的使用上，也請(qǐng)教了不少同學(xué)，在這里除了了解SVN的更新和提交代碼功能，還代碼隨時(shí)備份的思想。我負(fù)責(zé)的B層代碼，最糾結(jié)的應(yīng)該算是設(shè)計(jì)模式的添加了，個(gè)人重構(gòu)時(shí)下機(jī)沒有使用策略，這次我們決定一定要加上，再加上職責(zé)鏈的使用，每個(gè)類中的方法不知如何下手，跟春陽也討論了不止一兩次，也搜了很多他們博客，等實(shí)現(xiàn)以后走一遍代碼發(fā)現(xiàn)其實(shí)也就那么一回事，很難說一個(gè)人的潛力有多大。

調(diào)試代碼在我看來是最有意思的階段了，如果不是自己親眼看到絕對(duì)不會(huì)相信是自己寫出來的，最容易出現(xiàn)問題的幾乎是D層SQL語句拼錯(cuò)，參數(shù)沒有賦值，也有命令類型錯(cuò)誤等，還有就是U層有時(shí)沒有賦值，也有一些思路的差別，比如充值之前要返回一個(gè)卡的金額，充值之后也要返回一個(gè)金額顯示，開始是寫到B層充值方法里面，后來發(fā)現(xiàn)返回的類型U層滿足不了，不得已將卡的判斷返回到U層，然后再充值。調(diào)試階段也是很好的交流機(jī)會(huì)，你可以看到他們思考問題的方式，春陽比較善于思考，思路很靈活，而我就是很依賴網(wǎng)絡(luò)，比如下機(jī)計(jì)算消費(fèi)時(shí)間，出錯(cuò)了就去網(wǎng)上找方法，而不是自己先去思考，這也是一種習(xí)慣吧，之前總是說靠自己，原來靠自己是先靠自己大腦，然后再借助巨人肩膀，這樣應(yīng)該會(huì)更加深刻；金博很有耐心，很會(huì)為知識(shí)結(jié)網(wǎng)，而且他學(xué)習(xí)一個(gè)東西比較踏實(shí)。畢竟是三個(gè)人寫的代碼，調(diào)試中各種問題，調(diào)試也是時(shí)間最長(zhǎng)的?？傊?，相信自己，更要相信代碼。

這次合作，讓我看到之前自己漏掉的東西，比如畫圖的規(guī)范，比如策略模式，比如如何在B層邏輯判斷，而且現(xiàn)在是三個(gè)人一起完成，我所做的就不能只考慮一個(gè)人，你在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，交流溝通很重要，自主去付出更重要。只要去做總會(huì)進(jìn)步的。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇2】

一、引言

機(jī)房是一個(gè)企業(yè)或組織中至關(guān)重要的部門，負(fù)責(zé)管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，維持業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。作為機(jī)房管理員，我在過去的一年中，承擔(dān)了維護(hù)機(jī)房設(shè)備、保障信息安全、解決技術(shù)故障等多項(xiàng)責(zé)任。經(jīng)過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，收獲了許多成功的經(jīng)歷。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)一下我的工作內(nèi)容和所取得的成就。

二、工作內(nèi)容

1. 設(shè)備維護(hù)

作為機(jī)房管理員，我負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)房中的所有設(shè)備，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。我定期進(jìn)行設(shè)備巡檢，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)可能存在的問題。我還負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和維修工作，如更換故障部件、清潔設(shè)備等。通過這些工作，我保障了整個(gè)機(jī)房的穩(wěn)定運(yùn)行。

2. 網(wǎng)絡(luò)管理

機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)是保障業(yè)務(wù)運(yùn)行的重要組成部分，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)工作。我監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的流量、速度和連接狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。我還根據(jù)需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和優(yōu)化，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)的效率。我的工作保障了企業(yè)業(yè)務(wù)的暢通無阻。

3. 信息安全

作為機(jī)房管理員，信息安全是我的首要任務(wù)。我管理和維護(hù)安全系統(tǒng)，確保機(jī)房設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全。我設(shè)置了安全策略和權(quán)限管理，防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。我還進(jìn)行定期的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，確保在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。我的工作保障了企業(yè)信息的保密性和完整性。

4. 技術(shù)支持

作為機(jī)房管理員，我不僅要解決設(shè)備故障，還需要提供技術(shù)支持。我及時(shí)響應(yīng)用戶的請(qǐng)求，解答他們的技術(shù)問題，幫助他們解決困難。我與其他部門的員工合作，共同解決技術(shù)難題，確保企業(yè)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

三、取得的成就

在過去的一年中，我取得了一些顯著的成就，如下所述：

1. 設(shè)備穩(wěn)定性提升

通過我對(duì)設(shè)備的巡檢和維護(hù)工作，機(jī)房的設(shè)備穩(wěn)定性得到了顯著提升。故障率下降了30%，設(shè)備運(yùn)行的效率和效益得到了明顯的提高。

2. 網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化

我通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整和優(yōu)化工作，提高了網(wǎng)絡(luò)的性能和穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)延遲降低了20%，網(wǎng)絡(luò)吞吐量增加了15%。用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的反饋也明顯改善，網(wǎng)絡(luò)故障的投訴率降低了50%。

3. 信息安全保障

我采用了一系列的安全措施，保障了企業(yè)的信息安全。通過定期的安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，我發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了潛在的安全漏洞，確保了機(jī)房設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全性。在過去一年中，企業(yè)沒有遭受任何重大的安全事件。

4. 技術(shù)支持提升

我積極有效地響應(yīng)用戶的需求，提供了及時(shí)準(zhǔn)確的技術(shù)支持。用戶對(duì)我的服務(wù)表示滿意，我也獲得了一定的口碑反饋。我與其他部門的員工建立了良好的合作關(guān)系，能夠共同解決技術(shù)問題，提供一體化的解決方案。

四、總結(jié)

作為機(jī)房管理員，我在過去的一年中工作十分出色，并取得了一些顯著的成績(jī)。通過設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全和技術(shù)支持等工作，我保障了企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠與其他機(jī)房管理員共同學(xué)習(xí)和交流，共同進(jìn)步，為機(jī)房行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇3】

忙忙碌碌，一學(xué)年的工作即將結(jié)束，信息勞技組的老師在這一年中，立足崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，教書育人，順利而圓滿地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，并且不斷更新知識(shí)、提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)將這個(gè)學(xué)期教研組工作總結(jié)如下：

1、立足教學(xué)、搞好教研組工作

在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下，這一年的教研組工作是非常正常的，我們?cè)诿繉W(xué)期初就針對(duì)各個(gè)年級(jí)嚴(yán)格制定了信息勞技教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)，做到整體把握，有的放矢。

2、責(zé)任第一，管理好電教設(shè)備

兩個(gè)個(gè)學(xué)生機(jī)房，教師、教室用電腦，學(xué)校中心機(jī)房等，為了保障教學(xué)工作正常運(yùn)作，我們組教師切實(shí)做到對(duì)電教設(shè)備的日常維護(hù)工作，能自己檢修的一定及時(shí)檢修，需要保修的也及時(shí)向總務(wù)處室反映，盡量做到各類電教設(shè)備的正常使用，不影響教學(xué)工作。

3、抓好電教設(shè)備的使用登記制度

對(duì)電腦等電教設(shè)備的管理基本上沿用以往的表冊(cè)，嚴(yán)格按制度落實(shí)，做到課前定課，課后登記，不定時(shí)檢查統(tǒng)計(jì)，上報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，切實(shí)配合學(xué)校年終對(duì)教師的電教設(shè)備使用情況的檢查，做到有理有據(jù)，不弄虛作假。

4、保障校園網(wǎng)絡(luò)暢通，積極配合各部門做好宣傳教育工作

學(xué)校還未建立完善的校園網(wǎng)系統(tǒng)，但是我們組作為校園網(wǎng)絡(luò)管理者，切實(shí)做到保證校園網(wǎng)絡(luò)的暢通，做到更好的服務(wù)于師生。配合德育、教務(wù)處，利用網(wǎng)絡(luò)做好學(xué)生德育、安全等教育工作。積極組織學(xué)生參加網(wǎng)上各種競(jìng)賽，學(xué)習(xí)活動(dòng)。

5、積極組織開展教師學(xué)生活動(dòng)

首先組織教師活動(dòng)，鼓勵(lì)本組年輕教師參加學(xué)校教學(xué)比武活動(dòng)，組織本組教師積極開展公開教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)也開展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，給學(xué)生以展示才能、張揚(yáng)個(gè)性的機(jī)會(huì)。高一信息技術(shù)組織學(xué)生參加“學(xué)風(fēng)建設(shè)系列活動(dòng)”，展出了部分“信息技術(shù)優(yōu)秀作業(yè)作品”；高二通用技術(shù)組織學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)意作品制作活動(dòng)。

6、抓好信息技術(shù)會(huì)考工作

高一信息技術(shù)教師，認(rèn)真安排教學(xué)計(jì)劃，做好高中學(xué)生第一科會(huì)考準(zhǔn)備。針對(duì)上個(gè)學(xué)年學(xué)生因遲到，未能通過會(huì)考的，積極組織學(xué)生復(fù)習(xí)補(bǔ)考，組內(nèi)老師利用課余時(shí)間安排學(xué)生做筆試練習(xí)，安排學(xué)生上機(jī)模擬考試練習(xí)。為我校三級(jí)達(dá)標(biāo)工作盡自己的一份努力！

7、今后工作的努力方向

1、進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)理論的`學(xué)習(xí)和研究，不斷更新先進(jìn)的教育理念。

2、努力克服學(xué)科雜，人員分散的困難，進(jìn)一步加強(qiáng)和豐富教研組的教學(xué)、教研活動(dòng)，使本組教師的水平進(jìn)一步提升。

3、在實(shí)踐與理論的結(jié)合要下功夫，要將經(jīng)驗(yàn)寫成心得，要有文章發(fā)表。

4、要不斷提升課堂教學(xué)效益，從課堂入手，全面提升自身素質(zhì)等。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇4】

新年鐘聲即將敲響，我們將迎來20__年。回首已經(jīng)過去的一年，有必要對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作等方面進(jìn)行總結(jié)。保持成績(jī)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn);分析缺點(diǎn)，吸取教訓(xùn)。從而樹立目標(biāo)，增強(qiáng)信心，抖擻精神，以新的面貌進(jìn)入20__年，為學(xué)院的民展、進(jìn)步做出新的貢獻(xiàn)，做好本職工作。

本年度我繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代教育技術(shù)中心工作，主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)機(jī)房的系統(tǒng)維護(hù)，參與計(jì)算機(jī)機(jī)房的日常管理工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上機(jī)考試系統(tǒng)管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)校各部門計(jì)算機(jī)正常使用的保障工作。

一年來，不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。

在學(xué)校計(jì)算機(jī)中心機(jī)房和各科室計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)、維修工作中，憑自己多年的計(jì)算機(jī)維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合幾年實(shí)際工作，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、摸索、實(shí)驗(yàn)從幾個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)形成了計(jì)算機(jī)的維護(hù)方案。針對(duì)辦公計(jì)算機(jī)非常容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒干擾而影響正常工作問題，使用還原卡安裝和恢復(fù)方案，極大的提高了系統(tǒng)安裝和恢復(fù)的速度，既節(jié)省了大量的時(shí)間，又減小故障對(duì)正常工作的影響。

計(jì)算機(jī)上機(jī)考試工作是機(jī)房最艱巨的任務(wù)，我和部門同事團(tuán)結(jié)一致，不怕苦，不怕累，加班加點(diǎn)認(rèn)真準(zhǔn)備考試環(huán)境，仔細(xì)測(cè)試考試系統(tǒng)，做好考生考前培訓(xùn)，周密安排考試時(shí)間，嚴(yán)肅公正的監(jiān)考，及時(shí)做好成績(jī)收集上報(bào)工作，圓滿完成了學(xué)校歷次上機(jī)考試工作，及學(xué)校承辦的一些社會(huì)性上機(jī)考試如全國(guó)B級(jí)英語上機(jī)考試、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)全國(guó)統(tǒng)考、NIT證書考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等大型考試。

社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求不斷提高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是硬件維護(hù)技術(shù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好的勝任和做好本職工作。我要一如繼往的“終身學(xué)習(xí)”來提高和創(chuàng)新自我。

我堅(jiān)信：在我們分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的共同配合努力下，我們部門的工作將會(huì)取得更好成績(jī)，得到更大成果。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇5】

xx轉(zhuǎn)瞬即逝，在實(shí)驗(yàn)管理中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)房全體同志的大力支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一.工作態(tài)度，思想工作

在學(xué)校工作的六年中，我思想進(jìn)步，熱愛祖國(guó)，熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，刻苦勤奮工作，任勞任怨，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，并不斷提高自己的政治思想水平，在工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

二.xx主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容及進(jìn)展情況

1.202、206機(jī)房的管理工作

作為一名機(jī)房管理人員，每天工作的第一件事就是檢查機(jī)器能否正常運(yùn)行，協(xié)助講課教師上課并提前安裝講課教師所需軟件，輔助教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，保證教學(xué);

其次就是清潔機(jī)房和設(shè)備，給講課教師和學(xué)生提供良好的上機(jī)環(huán)境;

保證機(jī)房安全，下班時(shí)檢查各項(xiàng)設(shè)備，按程序切斷電源，關(guān)好門窗;

做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。協(xié)助我院計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的工作人員做好本校每年兩次的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試工作，并針對(duì)我院新生進(jìn)行一級(jí)考試培訓(xùn)，提高我院學(xué)生的考試通過率。

2.機(jī)房課程的安排

在每學(xué)期末，由各系上報(bào)下學(xué)期需要上機(jī)的班級(jí)及人數(shù)。根據(jù)人數(shù)情況安排機(jī)房，盡可能的避免浪費(fèi)。

3.考勤的統(tǒng)計(jì)和報(bào)送

嚴(yán)格遵守學(xué)校的考勤制度，不遲到不早退，如實(shí)填寫考勤表，及時(shí)報(bào)送簽到表和考勤表。

4.統(tǒng)計(jì)各系在機(jī)房所用機(jī)時(shí)

截止到10月31日計(jì)算機(jī)中心xx的機(jī)時(shí)費(fèi)用為246882元。

5.實(shí)驗(yàn)管理中心辦公室的日常事務(wù)

6.兼職工會(huì)小組長(zhǎng)

積極參加工會(huì)的各項(xiàng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。

三._年的工作計(jì)劃

做好本職工作的同時(shí)針對(duì)自己的不足之處學(xué)習(xí)新知識(shí)，更加熟練的掌握計(jì)算機(jī)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)與技術(shù)，以便可以承擔(dān)較復(fù)雜的儀器設(shè)備的技術(shù)管理。提高設(shè)備故障的診斷和維修能力，更好的協(xié)助指導(dǎo)和培養(yǎng)初級(jí)實(shí)驗(yàn)人員。再次提高自己的政治思想水平，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

回顧這一年時(shí)間的工作，我完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我這一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。在以后的工作中要彌補(bǔ)不足，吸取教訓(xùn)，并做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇6】

為了提高甲方故障應(yīng)急處理能力及維護(hù)水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、減少網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生、提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理水平、確保機(jī)房工作環(huán)境正常，由乙方為甲方提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方好協(xié)商，達(dá)成以下合同條款。

清理無序線路，使配線系統(tǒng)整齊、美觀、層次分明;并按設(shè)計(jì)原則，用不同顏色的機(jī)制跳線 區(qū)分級(jí)聯(lián)線、工作站聯(lián)線、備用線，并在跳線兩端用標(biāo)簽標(biāo)注。根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整信息點(diǎn)位圖，將交換機(jī)端口配線架端口、信息端口、工作站對(duì)應(yīng)起來，便于維護(hù)使用。每次調(diào)整完成，形成相應(yīng)的調(diào)整報(bào)告以及調(diào)整完畢后的綜合布線結(jié)構(gòu)圖提供給甲方。

清理無序線路，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)整電源分配，平衡負(fù)載。檢測(cè)電氣系統(tǒng)的零地電壓及各種開關(guān)、線路電氣參數(shù)，保證電氣系統(tǒng)正常供電。定期對(duì)UPS供電負(fù)載進(jìn)行檢查，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)整電源分配，三相平衡檢測(cè)、平衡負(fù)載。

檢測(cè)機(jī)房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各部分的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題 及時(shí)解決協(xié)助因需求變化而進(jìn)行的布局調(diào)整。

清理、檢測(cè)空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的運(yùn)行情況，設(shè)備使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決設(shè) 備運(yùn)行中存在的隱患;調(diào)整其工作狀態(tài)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

檢測(cè)防雷、防過壓系統(tǒng)設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)及使用情況，保證系統(tǒng)正常的性能及防護(hù)能力。

檢測(cè)機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)目是否運(yùn)行正常，并對(duì)各項(xiàng)參數(shù)及使用情況進(jìn)行分析，保證系 統(tǒng)的能力。每次巡檢必須進(jìn)行各項(xiàng)報(bào)警測(cè)試保證系統(tǒng)運(yùn)行在正常狀態(tài); 提供環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)急服務(wù);

7.Nokia防火墻4臺(tái)(NOKIA IP 530兩臺(tái)以及NOKIA IP 560 兩臺(tái))及Novell服務(wù)器3臺(tái); 提供每季度巡檢一次，針對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及設(shè)備相關(guān)配置策略進(jìn)行檢查，并根據(jù)甲方需 求進(jìn)行配置調(diào)整負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)故障的恢復(fù)處理。維護(hù)合同期內(nèi)，相關(guān)設(shè)備或者軟件出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，對(duì)設(shè)備故障以及處理應(yīng)派出相關(guān)工程師進(jìn)行處理。

提供每季度巡檢一次，每年四次的巡檢維護(hù)，UPS系統(tǒng)僅限信息技術(shù)中心3臺(tái)UPS。 主機(jī)保養(yǎng)提供UPS主機(jī)健康測(cè)試：

檢查主機(jī)運(yùn)行情況;

檢查設(shè)備的輸入、輸出連接端子是否牢固;檢查設(shè)備的輸出主要性能指標(biāo);提供檢測(cè)表格 電池的保養(yǎng)對(duì)電池組中的電池做靜態(tài)、動(dòng)態(tài)測(cè)試;對(duì)電池組的聯(lián)接進(jìn)行檢查;

在保證甲方用電安全情況下，對(duì)UPS電池每季度進(jìn)行一次完全充放電，提供檢測(cè)表格;

9.機(jī)房設(shè)備(包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、路由器等)對(duì)系統(tǒng)存在問題提出建議并與甲方協(xié)商甲方同意后進(jìn)行改進(jìn)，或?qū)ε渲眠M(jìn)行調(diào)整，方 案和優(yōu)惠報(bào)價(jià);當(dāng)系統(tǒng)硬件發(fā)生故障時(shí)，判斷故障設(shè)備和故障等級(jí)，協(xié)助甲方與廠家進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和保修工作。損壞的硬件如在保修期內(nèi)，乙方有義務(wù)為甲方代辦保修事宜。如過保修期，由乙方負(fù)責(zé)修理，維修的費(fèi)用由甲方承擔(dān);

以上項(xiàng)目每個(gè)季度進(jìn)行一次例行巡檢，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析，提供分析報(bào)告，對(duì)巡檢當(dāng)中存在的問題必須在第一時(shí)間報(bào)甲方，征得甲方同意后進(jìn)行維護(hù)和整改。在維護(hù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的設(shè)備更換費(fèi)用據(jù)實(shí)結(jié)算。價(jià)格以最新的市場(chǎng)批發(fā)價(jià)為基準(zhǔn)，其保修方式按廠家保修條例給予保修。

二、合同金額與付款方式本合同金額為人民幣：(大寫)伍萬叁仟貳佰陸伍元仟元整(小寫)￥53265.00甲方于9月25日前付清合同全款即人民幣：

本合同中所涉及，由乙方向甲方提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)的有效期限為壹年，即自公元20 9 月1日起至公元8月31日止。如甲方需要乙方延長(zhǎng)機(jī)房維護(hù)服務(wù)期限，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，以補(bǔ)充合同的形式，就超出本合同界定之服務(wù)期限的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容加以約定。

甲方協(xié)調(diào)人及電話：按時(shí)支付本合同約定金額的機(jī)房維護(hù)服務(wù)費(fèi);支付更換故障設(shè)備以及備件的成本費(fèi)用;以書面形式向乙方提交，與本合同約定機(jī)房維護(hù)服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)文檔資料、技術(shù)服務(wù) 要求以及對(duì)乙方所提供之技術(shù)服務(wù)的評(píng)估報(bào)告等。

乙方指定聯(lián)系人及電話：依照本合同所約定之機(jī)房維護(hù)服務(wù)范圍、內(nèi)容提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)完成與本合同所約定 的機(jī)房維護(hù)服務(wù)的階段性總結(jié)報(bào)告，提交甲乙雙方備案;

3 乙方根據(jù)甲方提出的，針對(duì)本合同所約定之機(jī)房維護(hù)服務(wù)需求，向甲方提交建議書。

依照機(jī)房維護(hù)服務(wù)規(guī)程，乙方指派服務(wù)人員，對(duì)甲方機(jī)房進(jìn)行定期維護(hù);其中涉及對(duì)設(shè)備使用狀況的檢查、記錄等，甲方人員須配合乙方的服務(wù)人員完成;乙方服務(wù)人員須做好常規(guī)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)記錄，并提交甲乙雙方存檔。

應(yīng)急維護(hù)，是針對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)故障的技術(shù)服務(wù)。目的是以最短的時(shí)間，確診甲方發(fā)生突發(fā)故障的原因，并及時(shí)解決。如果無法及時(shí)解決的， 須與甲方協(xié)商解決方案，盡快解決。乙方所有參與應(yīng)急服務(wù)的人員須準(zhǔn)確、清楚地記錄響應(yīng)過程，并以書面報(bào)告形式提交甲乙 雙方備案。 應(yīng)急維護(hù)方式，包括：

1) 電話、電子郵件以及傳真當(dāng)乙方收到應(yīng)急維護(hù)請(qǐng)求時(shí)，乙方指定的服務(wù)人員將通過電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方相關(guān)人員確認(rèn)，并了解故障狀況，提出解決辦法。

2) 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急維護(hù)響應(yīng)在甲乙雙方認(rèn)為電話、電子郵件以及傳真方式無法解決甲方系統(tǒng)設(shè)備的突發(fā)故障時(shí)，在經(jīng) 甲乙雙方協(xié)商同意的前提下，乙方的服務(wù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)。乙方參與遠(yuǎn)程應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)的人員，必須對(duì)在甲方現(xiàn)場(chǎng)所做的操作，進(jìn)行準(zhǔn)確、清楚的記錄，并以書面報(bào)告的形式提交甲乙雙方備案。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇7】

1、強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備的管理和檢修維護(hù)保養(yǎng)

①每月定期檢修風(fēng)機(jī)、配電室、柴油機(jī)等各類設(shè)備，編制檢修安全措施，并安排檢修人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。

②完善設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備計(jì)劃、設(shè)備管理。

③加強(qiáng)、規(guī)范設(shè)備管理，完善電纜等各類標(biāo)志牌的張貼，安裝專人對(duì)井下機(jī)電設(shè)備進(jìn)行日常檢查，杜絕機(jī)電設(shè)備失爆。

2、強(qiáng)化安全理念教育。從本科室做起，將安全生產(chǎn)落實(shí)到每個(gè)人心中。為了提高每位員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)管理辦法和措施的落實(shí)。

3、科室內(nèi)部每周進(jìn)行機(jī)電專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，周五進(jìn)行實(shí)操演練考試，加強(qiáng)機(jī)電科全員技能素養(yǎng)。

4、井下每周組織安全隱患大排查和機(jī)電失爆的專項(xiàng)檢查，對(duì)排

查出的問題依“三定卡片”形式進(jìn)行處理，對(duì)“三定卡片”的問題落實(shí)到人處理，嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查，對(duì)拒不處理的人或單位要重罰。隱患排查采取各單位互檢、和機(jī)電科專項(xiàng)自檢的方式進(jìn)行，由機(jī)電科安排時(shí)間和人員。

5、加強(qiáng)地面用電管理，機(jī)電科責(zé)任到人，每周一對(duì)全礦區(qū)用電進(jìn)行安全隱患檢查，對(duì)施工隊(duì)不規(guī)范用電進(jìn)行處理或定期整改，避免人身觸電事故和火災(zāi)。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇8】

20xx年轉(zhuǎn)眼即將過去，但20xx年注定是不平凡的一年。有必勝客裝修把網(wǎng)線弄斷了給我們帶來的緊張，也有公司更換新設(shè)備DELL260s給我們帶來的興奮，有新OA系統(tǒng)在集團(tuán)的正式上線給我們帶來了一個(gè)新的學(xué)習(xí)氛圍，當(dāng)然還有為供應(yīng)商做的一個(gè)論壇也給我們帶來了對(duì)公司積極實(shí)現(xiàn)無紙化辦公帶了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

必勝客事件，確實(shí)讓我們捏了一把冷汗。年初，必勝客裝修，施工的工人，卻把本屬于公司的網(wǎng)線給拆了，沒有網(wǎng)線，這里的網(wǎng)絡(luò)怎么辦，我們?nèi)粘５墓ぷ髟趺凑归_，這無疑是一個(gè)嚴(yán)重的問題，公司所有人頭部這根弦，一下子全部緊繃起來，而公司所有人的目光，當(dāng)然就全部集中到我們機(jī)房工作人員的身上，我們身上的擔(dān)子也明顯重了起來。但是，我們并沒有慌張，而是冷靜處理，抓住病因，才好對(duì)癥下藥。首先我們開了一個(gè)緊急會(huì)議，從現(xiàn)場(chǎng)得回來的情況，研究處理辦法，最后按照計(jì)劃，一步一步實(shí)施。當(dāng)然，接下來的工作，那就是體力活了，上到天花板，下到數(shù)井，每天加班處理，終于把這個(gè)事件成功處理了。

沒過多久，我們的福利也就到了，公司配置一部分新電腦，DELL的260S，淘汰了一批老古董，當(dāng)然，幸運(yùn)的拿到新電腦的同事，頓時(shí)有了一種鳥槍換炮的感覺，那滋味，肯定不用說，“杠杠滴”！沒有分到新電腦的同事，也不用擔(dān)心了，我們肯定是考慮到哪一些部門急需電腦，我們就先給他們升級(jí)配置，以后電腦升級(jí)的時(shí)候，大家都是可以換的。當(dāng)然，我們機(jī)房的資產(chǎn)管理員，對(duì)這些電腦的資產(chǎn)管理也都一一做了記錄，也不是一件輕松的活兒。OA系統(tǒng)馬上就要在所有的門店上線了，各個(gè)部門對(duì)OA系統(tǒng)的不同需求，我們進(jìn)行了不同的培訓(xùn)，我們機(jī)房，負(fù)責(zé)流程的搭建，要在幾天的培訓(xùn)時(shí)間里，弄懂這一塊，不是一件容易的事情，在培訓(xùn)的時(shí)間我們認(rèn)真聽，在培訓(xùn)完了，私底下，我們還要看培訓(xùn)以后的視頻，更深入的了解這一塊，在OA系統(tǒng)正式上線之前，通過我們的努力，我們掌握了這個(gè)技能，更加豐富了自己。

這時(shí)候，公司的裝修也緊鑼密鼓的'開展起來，機(jī)房的任務(wù)也多了起來，對(duì)收銀機(jī)的拆卸管理，對(duì)裝修的樓層網(wǎng)絡(luò)定時(shí)的檢查，防止出現(xiàn)必勝客的狀況，對(duì)樓層新辦公室網(wǎng)絡(luò)的安裝，裝修開始，我們各個(gè)部門，全力支持工作的順利進(jìn)行，從這時(shí)候起，每次上班都可以看到各個(gè)部門的同事們，從頭到腳，沒有一個(gè)地方?jīng)]有灰塵，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是我們同事，都是一樣，這是讓我們最感到的地方，我們的領(lǐng)導(dǎo)都可以如此，我們能做的就只有更加努力的做好自己的工作，不讓我們自己手上的工作影響到公司裝修的進(jìn)程。裝修完成之后，當(dāng)然是對(duì)收銀機(jī)的安裝了，以確保每個(gè)樓層的收銀臺(tái)順利開臺(tái)。

我們營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理，考慮到供應(yīng)商價(jià)簽的打印、新品的申請(qǐng)，以及集團(tuán)正在提倡的無紙化辦公，聯(lián)合我們機(jī)房，推出了一個(gè)專屬重慶王府井百貨的一個(gè)論壇，免去了供應(yīng)商價(jià)簽打印、新品申請(qǐng)，從樓下跑到樓上，還需要紙質(zhì)流程的瑣碎煩惱，直接就可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，這也是體現(xiàn)我們?yōu)楣?yīng)商服務(wù)的一個(gè)具體行動(dòng)。

轉(zhuǎn)眼，20xx即將過去，20xx就要來了，當(dāng)然，我們對(duì)未來還是充滿希望！在20xx年，我們機(jī)房也有自己的工作安排。針對(duì)收銀機(jī)老化，經(jīng)常出現(xiàn)收銀機(jī)司機(jī)，脫網(wǎng)現(xiàn)象，我們做出以下解決方案：、

第一，機(jī)房至少保證五臺(tái)以上能夠應(yīng)付突發(fā)狀況的能正常使用的收銀機(jī)；

第二，定時(shí)的對(duì)各個(gè)賣場(chǎng)收銀機(jī)的巡查，解決安全隱患；

第三，對(duì)每層樓的數(shù)井交換機(jī)的定時(shí)檢查，確保網(wǎng)絡(luò)通暢；

第四，對(duì)一些我們機(jī)房確實(shí)不能修好的收銀機(jī)，即使寄發(fā)北京為我們提供專職維修服

務(wù)的廠商，讓他們給我們處理；

第五，裝修完成以后，我們還要對(duì)各個(gè)款臺(tái)收銀機(jī)，進(jìn)行一個(gè)線標(biāo)，以便如果出現(xiàn)一

個(gè)收銀機(jī)脫網(wǎng)，我們能夠非常迅速的找到這臺(tái)收銀機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)什么位置。

必勝客事件，讓我們學(xué)會(huì)了積極應(yīng)付突發(fā)狀況的能力；OA系統(tǒng)的上線，也讓展現(xiàn)了我

們學(xué)習(xí)上的一個(gè)能力；商場(chǎng)的裝修，也體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)集體合作的能力。在今后的工作中，我們部門將不斷加強(qiáng)每個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇9】

***區(qū)機(jī)房是承載市網(wǎng)上審批、地圖數(shù)據(jù)等重要信息數(shù)據(jù)，全市項(xiàng)目規(guī)劃、審批等業(yè)務(wù)均建立在該機(jī)房設(shè)備基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)有機(jī)房環(huán)境部適用于今后的發(fā)展，擬在承建大廈8樓新建機(jī)房，并將現(xiàn)有設(shè)備搬遷至新機(jī)房，

本搬遷包括機(jī)房空調(diào)、UPS、核心交換、存儲(chǔ)、防火墻、服務(wù)器等設(shè)備。

搬遷計(jì)劃于20XX年8月2日-8月5日進(jìn)行。

核心交換機(jī)、中心防火墻、8臺(tái)服務(wù)器兩套存儲(chǔ)設(shè)備以及一臺(tái)KVM切換器。

目前，UPS電池已經(jīng)使用兩年半，需要重新更換電池。

需要關(guān)停業(yè)務(wù)。

關(guān)機(jī)時(shí)間內(nèi)無法進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦公。

一、新機(jī)房應(yīng)事先放置好網(wǎng)線，為確保搬遷到新大樓后所有設(shè)備能夠正常運(yùn)行，需要詳細(xì)記錄每臺(tái)設(shè)備上所有接口的連接情況，包括連接的線纜介質(zhì)、對(duì)端設(shè)備等詳細(xì)信息。

二、機(jī)房搬遷前需要對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以免搬遷過程中數(shù)據(jù)丟失或損毀，而影響正常業(yè)務(wù)辦理。

三、由建設(shè)單位協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人熟悉業(yè)務(wù)啟停及配置操作，線路運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)線路割接。

并做好過程配合工作。

四、如果服務(wù)器及存儲(chǔ)等設(shè)備需要更改地址，可能會(huì)涉及到一些應(yīng)用軟件及其數(shù)據(jù)庫的配置，所以需要原系統(tǒng)開發(fā)單位方面給出詳細(xì)的更改方案，并給予必要的配合。

一、資料收集整理 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、

二、新機(jī)房環(huán)境搭建 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、

新機(jī)房外的`搬遷設(shè)備線路設(shè)計(jì) 新機(jī)房外到新機(jī)房?jī)?nèi)的所需線路布放 新機(jī)房?jī)?nèi)的搬遷設(shè)備線路設(shè)計(jì) 配電柜到設(shè)備柜的電纜布放 新機(jī)柜安裝

新機(jī)房?jī)?nèi)到搬遷設(shè)備機(jī)柜所需的網(wǎng)線敷設(shè) 搬遷后機(jī)柜、交換機(jī)到服務(wù)器的網(wǎng)線和尾纖 網(wǎng)絡(luò)、電源線路連通測(cè)試

IP地址ICMP協(xié)議連通測(cè)試(不包括應(yīng)用端口連通測(cè)試) 設(shè)備整體搬遷方案設(shè)計(jì) 線路遷改、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì) 收集設(shè)備所在的位置資料 收集設(shè)備型號(hào)、數(shù)量資料

收集設(shè)備所使用的電源資料，如交流或直流，功率和電壓 收集機(jī)柜的數(shù)目、型號(hào)、高度資料

收集機(jī)柜內(nèi)設(shè)備安裝位置(如在第幾U上)資料 收集設(shè)備固定方式和研究拆卸方式

收集設(shè)備端口使用情況，包括線纜型號(hào)，對(duì)端連接情況 繪制設(shè)備搬遷前后連接拓?fù)鋱D

1、 2、 3、 4、 5、

準(zhǔn)備搬遷工具(托盤搬運(yùn)車、平衡重叉車、升降平臺(tái)) 準(zhǔn)備運(yùn)輸車輛及應(yīng)急車輛 準(zhǔn)備沿途各種搬遷輔助材料

雇用搬遷人員(1、線路拔插及整理人員 2、設(shè)備上、下架人員 3、設(shè)備搬遷人員 4、拆裝箱檢驗(yàn)人員 )

1、 系統(tǒng)配置更改和數(shù)據(jù)恢復(fù)(負(fù)責(zé)) 2、 應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試(負(fù)責(zé))

搬遷過程流程圖定義了在正常搬遷(用黑線表示)和遇到可能的特殊情況時(shí)(用藍(lán)線表示)需要采取的措施，如搬遷過程中有其它沒有預(yù)料的特殊情況，可跟據(jù)情況具體解決。

機(jī)房工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短【篇10】

近期，我作為一名總機(jī)房管理員，負(fù)責(zé)管理和維護(hù)公司的總機(jī)房，為整個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)提供穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。通過不懈努力和不斷學(xué)習(xí)，我不僅提升了自己的技能水平，也取得了一系列優(yōu)秀的工作成績(jī)。在此，我想以這篇文章總結(jié)我在總機(jī)房工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。

我堅(jiān)持以客戶至上，始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。作為總機(jī)房管理員，我時(shí)刻牢記自己的服務(wù)對(duì)象是公司的各級(jí)員工，他們對(duì)總機(jī)房的高效運(yùn)作有著迫切的需求。因此，我始終保持對(duì)用戶的耐心和友好，及時(shí)解答和處理他們的問題，確保他們能順利地使用網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備。同時(shí)，我也時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，利用課余時(shí)間不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)，從而更好地為用戶提供幫助和支持。

我注重總機(jī)房的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。總機(jī)房是公司信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的核心，一旦發(fā)生故障或停機(jī)，將會(huì)對(duì)全公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成極大的影響。因此，我嚴(yán)格執(zhí)行總機(jī)房管理規(guī)范，保證機(jī)房的安全，進(jìn)行定期的設(shè)備巡檢和維護(hù)保養(yǎng)，確保所有設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，我還制定了應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保證總機(jī)房能夠及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)行。這些措施有效地提高了總機(jī)房的可用性和穩(wěn)定性，為公司的業(yè)務(wù)流程提供了強(qiáng)大的支撐。

另外，我還積極主動(dòng)地推動(dòng)總機(jī)房的技術(shù)升級(jí)和改進(jìn)。隨著科技的發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，總機(jī)房所需的功能和性能也在不斷提升。作為管理員，我時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)，推動(dòng)總機(jī)房不斷更新升級(jí)。我參與了一系列項(xiàng)目，如引進(jìn)新的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、改進(jìn)機(jī)房的布線結(jié)構(gòu)等，以提高總機(jī)房的性能和效率。通過這些改進(jìn)措施，我成功地提升了總機(jī)房的工作效率，并推動(dòng)了公司信息技術(shù)水平的大幅提升。

在總機(jī)房工作中，我還注重團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的建立。公司是一個(gè)龐大的組織體系，要想保證總機(jī)房的正常運(yùn)行，需要與各個(gè)部門和同事密切合作。因此，我與其他部門進(jìn)行了廣泛的溝通和合作，共同解決了許多技術(shù)難題和工作中的困難。我還定期組織技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)分享，與同事們共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅解決了很多問題，也建立了良好的人際關(guān)系，為總機(jī)房的工作提供了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

小編認(rèn)為，通過這段時(shí)間的工作，我提高了總機(jī)房管理的技能水平，也取得了一系列優(yōu)秀的工作成績(jī)。我始終以客戶至上的態(tài)度服務(wù)于公司的各級(jí)員工，保障總機(jī)房的安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，我注重技術(shù)的升級(jí)和改進(jìn)，推動(dòng)總機(jī)房的不斷完善。在團(tuán)隊(duì)合作中，我發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，并積極參與各種合作項(xiàng)目，為總機(jī)房的工作提供了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為公司的總機(jī)房工作做出更大的貢獻(xiàn)。