機房工作總結(jié)報告簡短

機房工作總結(jié)報告簡短十篇。

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機房工作總結(jié)報告簡短【篇1】

機房合作版到了尾聲，看著我們每天的記錄，有太多的成長，不知道是不是大家的通病，在一件事情開始之前，總把它設(shè)想成多么艱難，自己絆著自己的腳，漸漸相信了原來恐懼本身才是最恐懼的事情，之前看他們合作使用的工具，高大上，給人一種不容易接近的感覺，一旦自己經(jīng)歷才有資格說和別人感同身受。這次合作感觸很多，不管對我的學(xué)習(xí)和交流都是一種提高。

這是我們合作的第一個項目，作為組長不知道是我的幸運還是不幸，開始真的壓力山大，雖然個人重構(gòu)也是結(jié)束沒多久，現(xiàn)在可是三人合作共同去完成，還是無從下手，不知道第一步要干什么，SVN視頻看完了也還很模糊，開始總是很沉重的，但日子還是要繼續(xù)，就去找?guī)煾?，知道誰合作完了就和他們交流每個階段都注意些什么。于是制定了第一個計劃（11月4號-12月4號），計劃每天晚上著手合作的事情，發(fā)現(xiàn)四五天過去了，沒什么進展，7號晚上第一次開會只是將計劃說了一下，分了一下工，我負(fù)責(zé)畫用例、類圖和時序圖，金博負(fù)責(zé)設(shè)計數(shù)據(jù)庫，然后代碼就負(fù)責(zé)D層，春陽負(fù)責(zé)原型圖，加上U層代碼，最后B層就分配到了我，可是發(fā)現(xiàn)畫圖時一些類的方法的參數(shù)不知道如何定義，這時才感覺需求分析真的很重要，也很必要，我們拿出一晚上時間把每個功能用到的方法、方法傳遞的參數(shù)和返回的類型還有數(shù)據(jù)庫中用到的每張表，每張表的字段和類型討論了一下，然后我在畫類圖的時候不再用糾結(jié)，后來一次和文康師哥聊天，指導(dǎo)了我們每個階段注意的問題，稍改變了一下計劃，合作的事情不能這么拖著，團結(jié)起來一口氣完成，挺有道理的，于是修改了計劃，接著之前，制定了10天的計劃（畫圖3天，代碼實現(xiàn)3天，調(diào)試3天，補充文檔1天），安排每個人每天任務(wù)，我主要還是畫圖，金博負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫設(shè)計，春陽負(fù)責(zé)研究設(shè)計模式的使用。

畫類圖大概用了1天半，不過完善類圖差不多用了2天，這里最大的感悟就是為人民服務(wù)絕不是口號，合作框架還是三層思想，但這次每層的類都是EA自動生成，看著生成后的類，知道有了表頭、類、方法、參數(shù)等著這些注釋才舒服些，真的是畫圖時如果細(xì)膩些，組員就會減少一些工作量，這也是應(yīng)該的，畫時序圖大概用了1天多，類圖定義好的話，時序圖相對容易很多，不過對于一些邏輯判斷自己也拿不準(zhǔn)，這次我很幸運當(dāng)了組長，又很幸運負(fù)責(zé)B層代碼，個人重構(gòu)驗收時師哥說我三層理解有問題，不會抽象，我當(dāng)時真的不理解，也不知道自己問題出在哪里，通過這次畫圖，我明白了B層調(diào)用工廠創(chuàng)建接口，還要調(diào)用接口的方法，其實就是調(diào)用D層方法，而之前我直接返回接口就完事了，然后在U層調(diào)用接口的方法，直接和數(shù)據(jù)庫打交道，沒有達到解耦的目的，終于對邏輯判斷有了一點點理解，記得個人重構(gòu)總結(jié)時說一些遺留問題等到合作時來彌補，有些東西是到了一定階段才慢慢理解，

這個階段金博主要建立數(shù)據(jù)庫和使用的一些存儲過程、視圖的編寫，春陽主要查資料我們使用的策略、職責(zé)鏈、模板、抽象工廠、外觀等模式如何使用，如何體現(xiàn)在類圖上，當(dāng)然原則上每天開會，不過有時有問題也隨時交流去解決。

有了EA生成的類圖，建立好項目，這些類要包含在項目中，系統(tǒng)框架就成型了，他們看著圖和文檔，寫代碼簡直是太容易的事情了，寫代碼大概用了2天時間，中間也遇到很多事情，SVN使用不熟練，有時一個人在修改文件，另一個更新提交就會出現(xiàn)沖突，只能退回到之前版本，在工具的使用上，也請教了不少同學(xué)，在這里除了了解SVN的更新和提交代碼功能，還代碼隨時備份的思想。我負(fù)責(zé)的B層代碼，最糾結(jié)的應(yīng)該算是設(shè)計模式的添加了，個人重構(gòu)時下機沒有使用策略，這次我們決定一定要加上，再加上職責(zé)鏈的使用，每個類中的方法不知如何下手，跟春陽也討論了不止一兩次，也搜了很多他們博客，等實現(xiàn)以后走一遍代碼發(fā)現(xiàn)其實也就那么一回事，很難說一個人的潛力有多大。

調(diào)試代碼在我看來是最有意思的階段了，如果不是自己親眼看到絕對不會相信是自己寫出來的，最容易出現(xiàn)問題的幾乎是D層SQL語句拼錯，參數(shù)沒有賦值，也有命令類型錯誤等，還有就是U層有時沒有賦值，也有一些思路的差別，比如充值之前要返回一個卡的金額，充值之后也要返回一個金額顯示，開始是寫到B層充值方法里面，后來發(fā)現(xiàn)返回的類型U層滿足不了，不得已將卡的判斷返回到U層，然后再充值。調(diào)試階段也是很好的交流機會，你可以看到他們思考問題的方式，春陽比較善于思考，思路很靈活，而我就是很依賴網(wǎng)絡(luò)，比如下機計算消費時間，出錯了就去網(wǎng)上找方法，而不是自己先去思考，這也是一種習(xí)慣吧，之前總是說靠自己，原來靠自己是先靠自己大腦，然后再借助巨人肩膀，這樣應(yīng)該會更加深刻；金博很有耐心，很會為知識結(jié)網(wǎng)，而且他學(xué)習(xí)一個東西比較踏實。畢竟是三個人寫的代碼，調(diào)試中各種問題，調(diào)試也是時間最長的?？傊嘈抛约?，更要相信代碼。

這次合作，讓我看到之前自己漏掉的東西，比如畫圖的規(guī)范，比如策略模式，比如如何在B層邏輯判斷，而且現(xiàn)在是三個人一起完成，我所做的就不能只考慮一個人，你在一個團隊中，領(lǐng)導(dǎo)一個團隊，交流溝通很重要，自主去付出更重要。只要去做總會進步的。

機房工作總結(jié)報告簡短【篇2】

一、引言

機房是一個企業(yè)或組織中至關(guān)重要的部門，負(fù)責(zé)管理和維護計算機系統(tǒng)，維持業(yè)務(wù)的正常運行。作為機房管理員，我在過去的一年中，承擔(dān)了維護機房設(shè)備、保障信息安全、解決技術(shù)故障等多項責(zé)任。經(jīng)過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的經(jīng)驗，收獲了許多成功的經(jīng)歷。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)一下我的工作內(nèi)容和所取得的成就。

二、工作內(nèi)容

1. 設(shè)備維護

作為機房管理員，我負(fù)責(zé)監(jiān)控機房中的所有設(shè)備，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。我定期進行設(shè)備巡檢，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)可能存在的問題。我還負(fù)責(zé)設(shè)備的維護和維修工作，如更換故障部件、清潔設(shè)備等。通過這些工作，我保障了整個機房的穩(wěn)定運行。

2. 網(wǎng)絡(luò)管理

機房的網(wǎng)絡(luò)是保障業(yè)務(wù)運行的重要組成部分，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護工作。我監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的流量、速度和連接狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。我還根據(jù)需求進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和優(yōu)化，加強網(wǎng)絡(luò)的安全防護，提高網(wǎng)絡(luò)的效率。我的工作保障了企業(yè)業(yè)務(wù)的暢通無阻。

3. 信息安全

作為機房管理員，信息安全是我的首要任務(wù)。我管理和維護安全系統(tǒng)，確保機房設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全。我設(shè)置了安全策略和權(quán)限管理，防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。我還進行定期的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，確保在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失時能夠及時恢復(fù)。我的工作保障了企業(yè)信息的保密性和完整性。（66職場網(wǎng) WwW.Dm566.Com）

4. 技術(shù)支持

作為機房管理員，我不僅要解決設(shè)備故障，還需要提供技術(shù)支持。我及時響應(yīng)用戶的請求，解答他們的技術(shù)問題，幫助他們解決困難。我與其他部門的員工合作，共同解決技術(shù)難題，確保企業(yè)業(yè)務(wù)的順利進行。

三、取得的成就

在過去的一年中，我取得了一些顯著的成就，如下所述：

1. 設(shè)備穩(wěn)定性提升

通過我對設(shè)備的巡檢和維護工作，機房的設(shè)備穩(wěn)定性得到了顯著提升。故障率下降了30%，設(shè)備運行的效率和效益得到了明顯的提高。

2. 網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化

我通過對網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整和優(yōu)化工作，提高了網(wǎng)絡(luò)的性能和穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)延遲降低了20%，網(wǎng)絡(luò)吞吐量增加了15%。用戶對網(wǎng)絡(luò)的反饋也明顯改善，網(wǎng)絡(luò)故障的投訴率降低了50%。

3. 信息安全保障

我采用了一系列的安全措施，保障了企業(yè)的信息安全。通過定期的安全審計和風(fēng)險評估，我發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了潛在的安全漏洞，確保了機房設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全性。在過去一年中，企業(yè)沒有遭受任何重大的安全事件。

4. 技術(shù)支持提升

我積極有效地響應(yīng)用戶的需求，提供了及時準(zhǔn)確的技術(shù)支持。用戶對我的服務(wù)表示滿意，我也獲得了一定的口碑反饋。我與其他部門的員工建立了良好的合作關(guān)系，能夠共同解決技術(shù)問題，提供一體化的解決方案。

四、總結(jié)

作為機房管理員，我在過去的一年中工作十分出色，并取得了一些顯著的成績。通過設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全和技術(shù)支持等工作，我保障了企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運行。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望能夠與其他機房管理員共同學(xué)習(xí)和交流，共同進步，為機房行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

機房工作總結(jié)報告簡短【篇3】

忙忙碌碌，一學(xué)年的工作即將結(jié)束，信息勞技組的老師在這一年中，立足崗位，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，教書育人，順利而圓滿地完成了各項教育教學(xué)任務(wù)，并且不斷更新知識、提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)將這個學(xué)期教研組工作總結(jié)如下：

1、立足教學(xué)、搞好教研組工作

在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下，這一年的教研組工作是非常正常的，我們在每學(xué)期初就針對各個年級嚴(yán)格制定了信息勞技教學(xué)計劃、教學(xué)任務(wù)，做到整體把握，有的放矢。

2、責(zé)任第一，管理好電教設(shè)備

兩個個學(xué)生機房，教師、教室用電腦，學(xué)校中心機房等，為了保障教學(xué)工作正常運作，我們組教師切實做到對電教設(shè)備的日常維護工作，能自己檢修的一定及時檢修，需要保修的也及時向總務(wù)處室反映，盡量做到各類電教設(shè)備的正常使用，不影響教學(xué)工作。

3、抓好電教設(shè)備的使用登記制度

對電腦等電教設(shè)備的管理基本上沿用以往的表冊，嚴(yán)格按制度落實，做到課前定課，課后登記，不定時檢查統(tǒng)計，上報統(tǒng)計結(jié)果，切實配合學(xué)校年終對教師的電教設(shè)備使用情況的檢查，做到有理有據(jù)，不弄虛作假。

4、保障校園網(wǎng)絡(luò)暢通，積極配合各部門做好宣傳教育工作

學(xué)校還未建立完善的校園網(wǎng)系統(tǒng)，但是我們組作為校園網(wǎng)絡(luò)管理者，切實做到保證校園網(wǎng)絡(luò)的暢通，做到更好的服務(wù)于師生。配合德育、教務(wù)處，利用網(wǎng)絡(luò)做好學(xué)生德育、安全等教育工作。積極組織學(xué)生參加網(wǎng)上各種競賽，學(xué)習(xí)活動。

5、積極組織開展教師學(xué)生活動

首先組織教師活動，鼓勵本組年輕教師參加學(xué)校教學(xué)比武活動，組織本組教師積極開展公開教學(xué)活動。同時也開展豐富多彩的學(xué)生活動，給學(xué)生以展示才能、張揚個性的機會。高一信息技術(shù)組織學(xué)生參加“學(xué)風(fēng)建設(shè)系列活動”，展出了部分“信息技術(shù)優(yōu)秀作業(yè)作品”；高二通用技術(shù)組織學(xué)生進行創(chuàng)意作品制作活動。

6、抓好信息技術(shù)會考工作

高一信息技術(shù)教師，認(rèn)真安排教學(xué)計劃，做好高中學(xué)生第一科會考準(zhǔn)備。針對上個學(xué)年學(xué)生因遲到，未能通過會考的，積極組織學(xué)生復(fù)習(xí)補考，組內(nèi)老師利用課余時間安排學(xué)生做筆試練習(xí)，安排學(xué)生上機模擬考試練習(xí)。為我校三級達標(biāo)工作盡自己的一份努力！

7、今后工作的努力方向

1、進一步加強教育教學(xué)理論的`學(xué)習(xí)和研究，不斷更新先進的教育理念。

2、努力克服學(xué)科雜，人員分散的困難，進一步加強和豐富教研組的教學(xué)、教研活動，使本組教師的水平進一步提升。

3、在實踐與理論的結(jié)合要下功夫，要將經(jīng)驗寫成心得，要有文章發(fā)表。

4、要不斷提升課堂教學(xué)效益，從課堂入手，全面提升自身素質(zhì)等。

機房工作總結(jié)報告簡短【篇4】

新年鐘聲即將敲響，我們將迎來20__年?；厥滓呀?jīng)過去的一年，有必要對自己在學(xué)習(xí)、工作等方面進行總結(jié)。保持成績，發(fā)揚優(yōu)點，總結(jié)經(jīng)驗;分析缺點，吸取教訓(xùn)。從而樹立目標(biāo)，增強信心，抖擻精神，以新的面貌進入20__年，為學(xué)院的民展、進步做出新的貢獻，做好本職工作。

本年度我繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代教育技術(shù)中心工作，主要負(fù)責(zé)計算機機房的系統(tǒng)維護，參與計算機機房的日常管理工作，學(xué)校計算機上機考試系統(tǒng)管理工作，同時負(fù)責(zé)學(xué)校各部門計算機正常使用的保障工作。

一年來，不斷提高自己，充實自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念。積極參加學(xué)校組織的各項活動，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。

在學(xué)校計算機中心機房和各科室計算機軟硬件的維護、維修工作中，憑自己多年的計算機維護、維修經(jīng)驗，結(jié)合幾年實際工作，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、摸索、實驗從幾個環(huán)節(jié)系統(tǒng)形成了計算機的維護方案。針對辦公計算機非常容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒干擾而影響正常工作問題，使用還原卡安裝和恢復(fù)方案，極大的提高了系統(tǒng)安裝和恢復(fù)的速度，既節(jié)省了大量的時間，又減小故障對正常工作的影響。

計算機上機考試工作是機房最艱巨的任務(wù)，我和部門同事團結(jié)一致，不怕苦，不怕累，加班加點認(rèn)真準(zhǔn)備考試環(huán)境，仔細(xì)測試考試系統(tǒng)，做好考生考前培訓(xùn)，周密安排考試時間，嚴(yán)肅公正的監(jiān)考，及時做好成績收集上報工作，圓滿完成了學(xué)校歷次上機考試工作，及學(xué)校承辦的一些社會性上機考試如全國B級英語上機考試、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)全國統(tǒng)考、NIT證書考試、計算機等級考試等大型考試。

社會對教師的素質(zhì)要求不斷提高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。計算機技術(shù)特別是硬件維護技術(shù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)和實踐，才能更好的勝任和做好本職工作。我要一如繼往的“終身學(xué)習(xí)”來提高和創(chuàng)新自我。

我堅信：在我們分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的共同配合努力下，我們部門的工作將會取得更好成績，得到更大成果。

機房工作總結(jié)報告簡短【篇5】

xx轉(zhuǎn)瞬即逝，在實驗管理中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機房全體同志的大力支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下：

一.工作態(tài)度，思想工作

在學(xué)校工作的六年中，我思想進步，熱愛祖國，熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，刻苦勤奮工作，任勞任怨，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，并不斷提高自己的政治思想水平，在工作中加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

二.xx主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容及進展情況

1.202、206機房的管理工作

作為一名機房管理人員，每天工作的第一件事就是檢查機器能否正常運行，協(xié)助講課教師上課并提前安裝講課教師所需軟件，輔助教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，保證教學(xué);

其次就是清潔機房和設(shè)備，給講課教師和學(xué)生提供良好的上機環(huán)境;

保證機房安全，下班時檢查各項設(shè)備，按程序切斷電源，關(guān)好門窗;

做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。協(xié)助我院計算機等級考試的工作人員做好本校每年兩次的計算機等級考試工作，并針對我院新生進行一級考試培訓(xùn)，提高我院學(xué)生的考試通過率。

2.機房課程的安排

在每學(xué)期末，由各系上報下學(xué)期需要上機的班級及人數(shù)。根據(jù)人數(shù)情況安排機房，盡可能的避免浪費。

3.考勤的統(tǒng)計和報送

嚴(yán)格遵守學(xué)校的考勤制度，不遲到不早退，如實填寫考勤表，及時報送簽到表和考勤表。

4.統(tǒng)計各系在機房所用機時

截止到10月31日計算機中心xx的機時費用為246882元。

5.實驗管理中心辦公室的日常事務(wù)

6.兼職工會小組長

積極參加工會的各項會議，及時傳達會議精神。

三._年的工作計劃

做好本職工作的同時針對自己的不足之處學(xué)習(xí)新知識，更加熟練的掌握計算機有關(guān)的專業(yè)知識與技術(shù)，以便可以承擔(dān)較復(fù)雜的儀器設(shè)備的技術(shù)管理。提高設(shè)備故障的診斷和維修能力，更好的協(xié)助指導(dǎo)和培養(yǎng)初級實驗人員。再次提高自己的政治思想水平，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認(rèn)識，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

回顧這一年時間的工作，我完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我這一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓(xùn)，并做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

機房工作總結(jié)報告簡短【篇6】

為了提高甲方故障應(yīng)急處理能力及維護水平，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、減少網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生、提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理水平、確保機房工作環(huán)境正常，由乙方為甲方提供機房維護服務(wù)，經(jīng)雙方好協(xié)商，達成以下合同條款。

清理無序線路，使配線系統(tǒng)整齊、美觀、層次分明;并按設(shè)計原則，用不同顏色的機制跳線 區(qū)分級聯(lián)線、工作站聯(lián)線、備用線，并在跳線兩端用標(biāo)簽標(biāo)注。根據(jù)實際情況及時調(diào)整信息點位圖，將交換機端口配線架端口、信息端口、工作站對應(yīng)起來，便于維護使用。每次調(diào)整完成，形成相應(yīng)的調(diào)整報告以及調(diào)整完畢后的綜合布線結(jié)構(gòu)圖提供給甲方。

清理無序線路，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)整電源分配，平衡負(fù)載。檢測電氣系統(tǒng)的零地電壓及各種開關(guān)、線路電氣參數(shù)，保證電氣系統(tǒng)正常供電。定期對UPS供電負(fù)載進行檢查，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)整電源分配，三相平衡檢測、平衡負(fù)載。

檢測機房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各部分的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題 及時解決協(xié)助因需求變化而進行的布局調(diào)整。

清理、檢測空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的運行情況，設(shè)備使用情況，及時發(fā)現(xiàn)及解決設(shè) 備運行中存在的隱患;調(diào)整其工作狀態(tài)，保證系統(tǒng)正常運行。

檢測防雷、防過壓系統(tǒng)設(shè)備的各項參數(shù)及使用情況，保證系統(tǒng)正常的性能及防護能力。

檢測機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)各項目是否運行正常，并對各項參數(shù)及使用情況進行分析，保證系 統(tǒng)的能力。每次巡檢必須進行各項報警測試保證系統(tǒng)運行在正常狀態(tài); 提供環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)急服務(wù);

7.Nokia防火墻4臺(NOKIA IP 530兩臺以及NOKIA IP 560 兩臺)及Novell服務(wù)器3臺; 提供每季度巡檢一次，針對設(shè)備運行狀態(tài)以及設(shè)備相關(guān)配置策略進行檢查，并根據(jù)甲方需 求進行配置調(diào)整負(fù)責(zé)對系統(tǒng)故障的恢復(fù)處理。維護合同期內(nèi)，相關(guān)設(shè)備或者軟件出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在第一時間進行應(yīng)急響應(yīng)，對設(shè)備故障以及處理應(yīng)派出相關(guān)工程師進行處理。

提供每季度巡檢一次，每年四次的巡檢維護，UPS系統(tǒng)僅限信息技術(shù)中心3臺UPS。 主機保養(yǎng)提供UPS主機健康測試：

檢查主機運行情況;

檢查設(shè)備的輸入、輸出連接端子是否牢固;檢查設(shè)備的輸出主要性能指標(biāo);提供檢測表格 電池的保養(yǎng)對電池組中的電池做靜態(tài)、動態(tài)測試;對電池組的聯(lián)接進行檢查;

在保證甲方用電安全情況下，對UPS電池每季度進行一次完全充放電，提供檢測表格;

9.機房設(shè)備(包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機、路由器等)對系統(tǒng)存在問題提出建議并與甲方協(xié)商甲方同意后進行改進，或?qū)ε渲眠M行調(diào)整，方 案和優(yōu)惠報價;當(dāng)系統(tǒng)硬件發(fā)生故障時，判斷故障設(shè)備和故障等級，協(xié)助甲方與廠家進行聯(lián)系，對故障設(shè)備進行檢測和保修工作。損壞的硬件如在保修期內(nèi)，乙方有義務(wù)為甲方代辦保修事宜。如過保修期，由乙方負(fù)責(zé)修理，維修的費用由甲方承擔(dān);

以上項目每個季度進行一次例行巡檢，并對檢查結(jié)果進行分析，提供分析報告，對巡檢當(dāng)中存在的問題必須在第一時間報甲方，征得甲方同意后進行維護和整改。在維護服務(wù)過程中產(chǎn)生的設(shè)備更換費用據(jù)實結(jié)算。價格以最新的市場批發(fā)價為基準(zhǔn)，其保修方式按廠家保修條例給予保修。

二、合同金額與付款方式本合同金額為人民幣：(大寫)伍萬叁仟貳佰陸伍元仟元整(小寫)￥53265.00甲方于9月25日前付清合同全款即人民幣：

本合同中所涉及，由乙方向甲方提供機房維護服務(wù)的有效期限為壹年，即自公元20 9 月1日起至公元8月31日止。如甲方需要乙方延長機房維護服務(wù)期限，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，以補充合同的形式，就超出本合同界定之服務(wù)期限的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容加以約定。

甲方協(xié)調(diào)人及電話：按時支付本合同約定金額的機房維護服務(wù)費;支付更換故障設(shè)備以及備件的成本費用;以書面形式向乙方提交，與本合同約定機房維護服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)文檔資料、技術(shù)服務(wù) 要求以及對乙方所提供之技術(shù)服務(wù)的評估報告等。

乙方指定聯(lián)系人及電話：依照本合同所約定之機房維護服務(wù)范圍、內(nèi)容提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時完成與本合同所約定 的機房維護服務(wù)的階段性總結(jié)報告，提交甲乙雙方備案;

3 乙方根據(jù)甲方提出的，針對本合同所約定之機房維護服務(wù)需求，向甲方提交建議書。

依照機房維護服務(wù)規(guī)程，乙方指派服務(wù)人員，對甲方機房進行定期維護;其中涉及對設(shè)備使用狀況的檢查、記錄等，甲方人員須配合乙方的服務(wù)人員完成;乙方服務(wù)人員須做好常規(guī)服務(wù)現(xiàn)場記錄，并提交甲乙雙方存檔。

應(yīng)急維護，是針對甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)故障的技術(shù)服務(wù)。目的是以最短的時間，確診甲方發(fā)生突發(fā)故障的原因，并及時解決。如果無法及時解決的， 須與甲方協(xié)商解決方案，盡快解決。乙方所有參與應(yīng)急服務(wù)的人員須準(zhǔn)確、清楚地記錄響應(yīng)過程，并以書面報告形式提交甲乙 雙方備案。 應(yīng)急維護方式，包括：

1) 電話、電子郵件以及傳真當(dāng)乙方收到應(yīng)急維護請求時，乙方指定的服務(wù)人員將通過電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方相關(guān)人員確認(rèn)，并了解故障狀況，提出解決辦法。

2) 現(xiàn)場應(yīng)急維護響應(yīng)在甲乙雙方認(rèn)為電話、電子郵件以及傳真方式無法解決甲方系統(tǒng)設(shè)備的突發(fā)故障時，在經(jīng) 甲乙雙方協(xié)商同意的前提下，乙方的服務(wù)人員到甲方現(xiàn)場進行應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)。乙方參與遠(yuǎn)程應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)的人員，必須對在甲方現(xiàn)場所做的操作，進行準(zhǔn)確、清楚的記錄，并以書面報告的形式提交甲乙雙方備案。

機房工作總結(jié)報告簡短【篇7】

1、強化機電設(shè)備的管理和檢修維護保養(yǎng)

①每月定期檢修風(fēng)機、配電室、柴油機等各類設(shè)備，編制檢修安全措施，并安排檢修人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。

②完善設(shè)備臺帳、設(shè)備計劃、設(shè)備管理。

③加強、規(guī)范設(shè)備管理，完善電纜等各類標(biāo)志牌的張貼，安裝專人對井下機電設(shè)備進行日常檢查，杜絕機電設(shè)備失爆。

2、強化安全理念教育。從本科室做起，將安全生產(chǎn)落實到每個人心中。為了提高每位員工的安全生產(chǎn)意識，加強管理辦法和措施的落實。

3、科室內(nèi)部每周進行機電專業(yè)知識培訓(xùn)，周五進行實操演練考試，加強機電科全員技能素養(yǎng)。

4、井下每周組織安全隱患大排查和機電失爆的專項檢查，對排

查出的問題依“三定卡片”形式進行處理，對“三定卡片”的問題落實到人處理，嚴(yán)格進行復(fù)查，對拒不處理的人或單位要重罰。隱患排查采取各單位互檢、和機電科專項自檢的方式進行，由機電科安排時間和人員。

5、加強地面用電管理，機電科責(zé)任到人，每周一對全礦區(qū)用電進行安全隱患檢查，對施工隊不規(guī)范用電進行處理或定期整改，避免人身觸電事故和火災(zāi)。

機房工作總結(jié)報告簡短【篇8】

20xx年轉(zhuǎn)眼即將過去，但20xx年注定是不平凡的一年。有必勝客裝修把網(wǎng)線弄斷了給我們帶來的緊張，也有公司更換新設(shè)備DELL260s給我們帶來的興奮，有新OA系統(tǒng)在集團的正式上線給我們帶來了一個新的學(xué)習(xí)氛圍，當(dāng)然還有為供應(yīng)商做的一個論壇也給我們帶來了對公司積極實現(xiàn)無紙化辦公帶了一個新的認(rèn)識。

必勝客事件，確實讓我們捏了一把冷汗。年初，必勝客裝修，施工的工人，卻把本屬于公司的網(wǎng)線給拆了，沒有網(wǎng)線，這里的網(wǎng)絡(luò)怎么辦，我們?nèi)粘５墓ぷ髟趺凑归_，這無疑是一個嚴(yán)重的問題，公司所有人頭部這根弦，一下子全部緊繃起來，而公司所有人的目光，當(dāng)然就全部集中到我們機房工作人員的身上，我們身上的擔(dān)子也明顯重了起來。但是，我們并沒有慌張，而是冷靜處理，抓住病因，才好對癥下藥。首先我們開了一個緊急會議，從現(xiàn)場得回來的情況，研究處理辦法，最后按照計劃，一步一步實施。當(dāng)然，接下來的工作，那就是體力活了，上到天花板，下到數(shù)井，每天加班處理，終于把這個事件成功處理了。

沒過多久，我們的福利也就到了，公司配置一部分新電腦，DELL的260S，淘汰了一批老古董，當(dāng)然，幸運的拿到新電腦的同事，頓時有了一種鳥槍換炮的感覺，那滋味，肯定不用說，“杠杠滴”！沒有分到新電腦的同事，也不用擔(dān)心了，我們肯定是考慮到哪一些部門急需電腦，我們就先給他們升級配置，以后電腦升級的時候，大家都是可以換的。當(dāng)然，我們機房的資產(chǎn)管理員，對這些電腦的資產(chǎn)管理也都一一做了記錄，也不是一件輕松的活兒。OA系統(tǒng)馬上就要在所有的門店上線了，各個部門對OA系統(tǒng)的不同需求，我們進行了不同的培訓(xùn)，我們機房，負(fù)責(zé)流程的搭建，要在幾天的培訓(xùn)時間里，弄懂這一塊，不是一件容易的事情，在培訓(xùn)的時間我們認(rèn)真聽，在培訓(xùn)完了，私底下，我們還要看培訓(xùn)以后的視頻，更深入的了解這一塊，在OA系統(tǒng)正式上線之前，通過我們的努力，我們掌握了這個技能，更加豐富了自己。

這時候，公司的裝修也緊鑼密鼓的'開展起來，機房的任務(wù)也多了起來，對收銀機的拆卸管理，對裝修的樓層網(wǎng)絡(luò)定時的檢查，防止出現(xiàn)必勝客的狀況，對樓層新辦公室網(wǎng)絡(luò)的安裝，裝修開始，我們各個部門，全力支持工作的順利進行，從這時候起，每次上班都可以看到各個部門的同事們，從頭到腳，沒有一個地方?jīng)]有灰塵，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是我們同事，都是一樣，這是讓我們最感到的地方，我們的領(lǐng)導(dǎo)都可以如此，我們能做的就只有更加努力的做好自己的工作，不讓我們自己手上的工作影響到公司裝修的進程。裝修完成之后，當(dāng)然是對收銀機的安裝了，以確保每個樓層的收銀臺順利開臺。

我們營運部經(jīng)理，考慮到供應(yīng)商價簽的打印、新品的申請，以及集團正在提倡的無紙化辦公，聯(lián)合我們機房，推出了一個專屬重慶王府井百貨的一個論壇，免去了供應(yīng)商價簽打印、新品申請，從樓下跑到樓上，還需要紙質(zhì)流程的瑣碎煩惱，直接就可以在網(wǎng)絡(luò)上進行，這也是體現(xiàn)我們?yōu)楣?yīng)商服務(wù)的一個具體行動。

轉(zhuǎn)眼，20xx即將過去，20xx就要來了，當(dāng)然，我們對未來還是充滿希望！在20xx年，我們機房也有自己的工作安排。針對收銀機老化，經(jīng)常出現(xiàn)收銀機司機，脫網(wǎng)現(xiàn)象，我們做出以下解決方案：、

第一，機房至少保證五臺以上能夠應(yīng)付突發(fā)狀況的能正常使用的收銀機；

第二，定時的對各個賣場收銀機的巡查，解決安全隱患；

第三，對每層樓的數(shù)井交換機的定時檢查，確保網(wǎng)絡(luò)通暢；

第四，對一些我們機房確實不能修好的收銀機，即使寄發(fā)北京為我們提供專職維修服

務(wù)的廠商，讓他們給我們處理；

第五，裝修完成以后，我們還要對各個款臺收銀機，進行一個線標(biāo)，以便如果出現(xiàn)一

個收銀機脫網(wǎng)，我們能夠非常迅速的找到這臺收銀機在網(wǎng)絡(luò)上的一個什么位置。

必勝客事件，讓我們學(xué)會了積極應(yīng)付突發(fā)狀況的能力；OA系統(tǒng)的上線，也讓展現(xiàn)了我

們學(xué)習(xí)上的一個能力；商場的裝修，也體現(xiàn)了我們團隊集體合作的能力。在今后的工作中，我們部門將不斷加強每個人的個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

機房工作總結(jié)報告簡短【篇9】

***區(qū)機房是承載市網(wǎng)上審批、地圖數(shù)據(jù)等重要信息數(shù)據(jù)，全市項目規(guī)劃、審批等業(yè)務(wù)均建立在該機房設(shè)備基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)有機房環(huán)境部適用于今后的發(fā)展，擬在承建大廈8樓新建機房，并將現(xiàn)有設(shè)備搬遷至新機房，

本搬遷包括機房空調(diào)、UPS、核心交換、存儲、防火墻、服務(wù)器等設(shè)備。

搬遷計劃于20XX年8月2日-8月5日進行。

核心交換機、中心防火墻、8臺服務(wù)器兩套存儲設(shè)備以及一臺KVM切換器。

目前，UPS電池已經(jīng)使用兩年半，需要重新更換電池。

需要關(guān)停業(yè)務(wù)。

關(guān)機時間內(nèi)無法進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦公。

一、新機房應(yīng)事先放置好網(wǎng)線，為確保搬遷到新大樓后所有設(shè)備能夠正常運行，需要詳細(xì)記錄每臺設(shè)備上所有接口的連接情況，包括連接的線纜介質(zhì)、對端設(shè)備等詳細(xì)信息。

二、機房搬遷前需要對系統(tǒng)數(shù)據(jù)集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行備份，以免搬遷過程中數(shù)據(jù)丟失或損毀，而影響正常業(yè)務(wù)辦理。

三、由建設(shè)單位協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人熟悉業(yè)務(wù)啟停及配置操作，線路運營商負(fù)責(zé)線路割接。

并做好過程配合工作。

四、如果服務(wù)器及存儲等設(shè)備需要更改地址，可能會涉及到一些應(yīng)用軟件及其數(shù)據(jù)庫的配置，所以需要原系統(tǒng)開發(fā)單位方面給出詳細(xì)的更改方案，并給予必要的配合。

一、資料收集整理 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、

二、新機房環(huán)境搭建 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、

新機房外的`搬遷設(shè)備線路設(shè)計 新機房外到新機房內(nèi)的所需線路布放 新機房內(nèi)的搬遷設(shè)備線路設(shè)計 配電柜到設(shè)備柜的電纜布放 新機柜安裝

新機房內(nèi)到搬遷設(shè)備機柜所需的網(wǎng)線敷設(shè) 搬遷后機柜、交換機到服務(wù)器的網(wǎng)線和尾纖 網(wǎng)絡(luò)、電源線路連通測試

IP地址ICMP協(xié)議連通測試(不包括應(yīng)用端口連通測試) 設(shè)備整體搬遷方案設(shè)計 線路遷改、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計 收集設(shè)備所在的位置資料 收集設(shè)備型號、數(shù)量資料

收集設(shè)備所使用的電源資料，如交流或直流，功率和電壓 收集機柜的數(shù)目、型號、高度資料

收集機柜內(nèi)設(shè)備安裝位置(如在第幾U上)資料 收集設(shè)備固定方式和研究拆卸方式

收集設(shè)備端口使用情況，包括線纜型號，對端連接情況 繪制設(shè)備搬遷前后連接拓?fù)鋱D

1、 2、 3、 4、 5、

準(zhǔn)備搬遷工具(托盤搬運車、平衡重叉車、升降平臺) 準(zhǔn)備運輸車輛及應(yīng)急車輛 準(zhǔn)備沿途各種搬遷輔助材料

雇用搬遷人員(1、線路拔插及整理人員 2、設(shè)備上、下架人員 3、設(shè)備搬遷人員 4、拆裝箱檢驗人員 )

1、 系統(tǒng)配置更改和數(shù)據(jù)恢復(fù)(負(fù)責(zé)) 2、 應(yīng)用系統(tǒng)測試(負(fù)責(zé))

搬遷過程流程圖定義了在正常搬遷(用黑線表示)和遇到可能的特殊情況時(用藍線表示)需要采取的措施，如搬遷過程中有其它沒有預(yù)料的特殊情況，可跟據(jù)情況具體解決。

機房工作總結(jié)報告簡短【篇10】

近期，我作為一名總機房管理員，負(fù)責(zé)管理和維護公司的總機房，為整個公司的網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)提供穩(wěn)定的運行環(huán)境。通過不懈努力和不斷學(xué)習(xí)，我不僅提升了自己的技能水平，也取得了一系列優(yōu)秀的工作成績。在此，我想以這篇文章總結(jié)我在總機房工作中的經(jīng)驗和心得。

我堅持以客戶至上，始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。作為總機房管理員，我時刻牢記自己的服務(wù)對象是公司的各級員工，他們對總機房的高效運作有著迫切的需求。因此，我始終保持對用戶的耐心和友好，及時解答和處理他們的問題，確保他們能順利地使用網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備。同時，我也時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，利用課余時間不斷提升自己的專業(yè)知識，從而更好地為用戶提供幫助和支持。

我注重總機房的安全和穩(wěn)定運行?？倷C房是公司信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的核心，一旦發(fā)生故障或停機，將會對全公司的正常運轉(zhuǎn)造成極大的影響。因此，我嚴(yán)格執(zhí)行總機房管理規(guī)范，保證機房的安全，進行定期的設(shè)備巡檢和維護保養(yǎng)，確保所有設(shè)備的穩(wěn)定運行。同時，我還制定了應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件，保證總機房能夠及時恢復(fù)正常運行。這些措施有效地提高了總機房的可用性和穩(wěn)定性，為公司的業(yè)務(wù)流程提供了強大的支撐。

另外，我還積極主動地推動總機房的技術(shù)升級和改進。隨著科技的發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的擴展，總機房所需的功能和性能也在不斷提升。作為管理員，我時刻關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù)趨勢，推動總機房不斷更新升級。我參與了一系列項目，如引進新的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、改進機房的布線結(jié)構(gòu)等，以提高總機房的性能和效率。通過這些改進措施，我成功地提升了總機房的工作效率，并推動了公司信息技術(shù)水平的大幅提升。

在總機房工作中，我還注重團隊合作和人際關(guān)系的建立。公司是一個龐大的組織體系，要想保證總機房的正常運行，需要與各個部門和同事密切合作。因此，我與其他部門進行了廣泛的溝通和合作，共同解決了許多技術(shù)難題和工作中的困難。我還定期組織技術(shù)培訓(xùn)和知識分享，與同事們共同學(xué)習(xí)和進步。團隊的力量是巨大的，通過團隊合作，我不僅解決了很多問題，也建立了良好的人際關(guān)系，為總機房的工作提供了更堅實的基礎(chǔ)。

小編認(rèn)為，通過這段時間的工作，我提高了總機房管理的技能水平，也取得了一系列優(yōu)秀的工作成績。我始終以客戶至上的態(tài)度服務(wù)于公司的各級員工，保障總機房的安全穩(wěn)定運行。同時，我注重技術(shù)的升級和改進，推動總機房的不斷完善。在團隊合作中，我發(fā)現(xiàn)了團隊的力量，并積極參與各種合作項目，為總機房的工作提供了更加堅實的基礎(chǔ)。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為公司的總機房工作做出更大的貢獻。

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手機工作總結(jié)報告匯總11篇

通過運用文檔處理，可以助力團隊成員更有效地進行自我進步和發(fā)展，各類樣文的重要性日益凸顯。閱讀樣文能助我們更深刻地洞察人性和社會實事，我在此向您推薦一篇網(wǎng)絡(luò)文章，主題為“手機工作總結(jié)報告”，富有深遠(yuǎn)的啟示，期待該篇文章對您的學(xué)習(xí)或工作產(chǎn)生正面影響！

手機工作總結(jié)報告【篇1】

XX年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團隊的全年努力奮斗下，比11年銷量增幅12.5%，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點：

一外因：

1、移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上；

二內(nèi)因：

1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；

2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺；

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流；

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下；

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭；

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十方針”，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實建設(shè)，強力打造重點標(biāo)桿辦事處。加強人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標(biāo)邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入；

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制；

5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實，以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平；

6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場、ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強**公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ)；

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線服務(wù)，為消費者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽度。

最后，談?wù)勈袌龈偁帬顩r及我們的精神與方法論

總部下達分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7xxxx臺每月銷量，這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。11年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在我們在精神、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進的包袱，這點嚴(yán)濤要特別注意?！氨苄芤粋€、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人；

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系；

4、“小改進、大進步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進步?！靶「倪M、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過的轉(zhuǎn)折后震蕩，大家激情飛揚，必將再創(chuàng)輝煌。

手機工作總結(jié)報告【篇2】

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點，學(xué)得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的.心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻出我的光和熱！

手機工作總結(jié)報告【篇3】

過去的20xx年是難忘的一年，0*年**分公司共完成回款6.7億，銷量5xx-xx臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較**年比較有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都)，在全國xx-xxa類公司中排名落后，在**年浙江整個市場發(fā)展中，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

外因：

20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在**年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

內(nèi)因：

1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，[找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂!]做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭;

今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子，**分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20xx年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實建設(shè)，強力打造重點標(biāo)桿辦事處。加強人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標(biāo)邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制;

5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實，以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平;

6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣嘗ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強**公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為王**公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ);

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20xx年精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線服務(wù)，為消費者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服

工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽度。

最后，談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法-論

20xx年總部下達**分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xx-xx臺每月銷量，這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。10年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：21

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進的包袱，這點嚴(yán)濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4、“小改進、大進步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進步?！靶「倪M、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進!前進!前進!

手機工作總結(jié)報告【篇4】

過去的20xx年是難忘的一年，0x年xx分公司共完成回款6.7億，銷量5xx-xx臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較xx年比較有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都)，在全國xx-xxa類公司中排名落后，在xx年浙江整個市場發(fā)展中，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

外因：

1、20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

內(nèi)因： 1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，[找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂!]做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭;

今年是我們xx公司成立五周年的喜慶日子，xx分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20xx年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實建設(shè)，強力打造重點標(biāo)桿辦事處。加強人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標(biāo)邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制;

5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實，以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平;

6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣嘗ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強xx公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為王xx公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ);

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20xx年精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線服務(wù)，為消費者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服

工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽度。

最后，談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法-論

20xx年總部下達xx分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xx-xx臺每月銷量，這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。10年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：21

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進的包袱，這點嚴(yán)濤要特別注意?！氨苄芤粋€、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4、“小改進、大進步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進!前進!前進!

手機工作總結(jié)報告【篇5】

屈指算來，到公司已近半年的時間，回顧這半年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過這半年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實

的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

這半年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。__手機專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。

但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的半年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

展望新的半年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的半年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

手機工作總結(jié)報告【篇6】

本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，共xx天活動時間，總銷售額x元，環(huán)比增長率x%，除去節(jié)日期間x%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo)。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在xx日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xx元，并將這種形式延續(xù)到x月x日。

本次活動前期宣傳費用，x月x日《x刊》封底整版xx元，展板和x展架x元，宣傳費銷售占比1%

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。

在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“*聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨*聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周六）銷售比上個周六卻下降x%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在*性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。

4、活動執(zhí)行力差：

一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

下一部計劃

克服種種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：

1、準(zhǔn)確的市場背景；

2、周密的計劃；

3、密切的結(jié)合；

4、密切的配合；

5、強悍的執(zhí)行。

手機工作總結(jié)報告【篇7】

時光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地匯報如下。

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。手機業(yè)務(wù)員工作匯報店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。 有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地匯報思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我匯報，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，匯報也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與匯報，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

手機工作總結(jié)報告【篇8】

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過去了。在藥店也干了3年多了。20xx年以前，雖然也是干店長工作，可是按部就班的工作比較多，20xx年，開了兩個新店，說實話，一個還算成功，一個不成功。拋開客觀因素，就自身因素，也有許多不成熟的。

從門店開始裝修到裝修完畢期間，是做社區(qū)活動的日子，自己總覺得就是做社區(qū)而已，量量血壓、測測血糖，辦辦會員卡而已。簡單的工作，后期卻吃足了這方面的虧。在這里總結(jié)一下自己的失誤供后來的同事做參考：

1、社區(qū)活動選擇。

選地點是一個很有技巧的活，剛開始社區(qū)活動像上班一樣，早上8點～12點，下午2點～6點。這就出現(xiàn)一個很大的問題：上班的8點以前就從家走了，下班回家的我們已經(jīng)收東西了。時間重疊，社區(qū)效果極差。后來，在第二次開店的時候，每一個社區(qū)活動點我都會帶著自己的員工2～3人一起過去先看看這個小區(qū)的住戶情況：年輕人、老人、事業(yè)單位家屬院……不同的小區(qū)不同的人員，作息時間也不同。針對不同的小區(qū)類型做適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r間調(diào)整。而且，在做社區(qū)活動的同時提前1～2天發(fā)宣傳單頁，告訴小區(qū)住戶我們某某時間過來做社區(qū)活動，免費測血壓、測血糖等等。也避免了到一個新地點第一天沒事做的局面。

2、測血壓測血糖的重點。

這里的重點不是強調(diào)測量技巧，而是強調(diào)測量目的：不是告訴顧客血壓或者血糖是否正常，而是要統(tǒng)計周邊顧客的信息以及用藥習(xí)慣。這是一筆很大的財富，如果最后沒有統(tǒng)計到這些信息，那么這社區(qū)活動的人力物力白白浪費了!

3、會員卡的開發(fā)。

會員卡開發(fā)多少直接關(guān)系到你后期銷售的業(yè)績。這個工作好處多多：既鍛煉了新員工的膽量又鍛煉了員工的銷售技巧。一張卡片賣5塊錢都能賣出去，那銷售還是什么大問題嗎?新開辦會員卡一定要注意登記會員的姓名、電話(最好是手機號)、住址(具體到幾棟或者什么村)年齡、用藥習(xí)慣(跟電話號碼一樣重要)。

社區(qū)活動做好了，新店開業(yè)基本成功了一半了。20xx年過去了，20xx年，如果不再開新店，我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標(biāo)，自己的重點是夯實基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細(xì)致，重點從以下幾方面抓起：

1、通過購物籃來提高客單價。

每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃，推一個購物車，你會不自覺地多買很多東西，但是僅僅靠雙手來拿，你會發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔，促銷期間手上必須有一個購物籃，方便顧客購買藥品，非促銷期間，當(dāng)顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃，說著簡單，這是一個長期而且必須堅持的工作。

2、商品品類管理。

每一個藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的，比如我，有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來決定是否請貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷售，也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期，進而影響顧客的滿意度，從而嚴(yán)重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類，是精彩銷售的開始。

3、員工專業(yè)知識培訓(xùn)。

藥品就是我們的武器，對武器的不熟悉，直接造成戰(zhàn)爭的失敗。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用藥，才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的情況，最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴，從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始。

4、重視顧客服務(wù)。

一直在強調(diào)顧客是上帝，做銷售就是在做服務(wù)等等，但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開始，無論我們的其他工作做的再好，沒有顧客消費，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學(xué)有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開始。

總之，20xx年過去了，無論成功還是失敗，20xx都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今天，重要的是做好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好了，才能走的更遠(yuǎn)。20xx我要記?。?/p>

購物籃——最大限度提升客單價

健康的商品品類——一場精彩銷售的開始

專業(yè)知識——一場成功銷售的開始

顧客——一切精彩的開始

手機工作總結(jié)報告【篇9】

大家下午好，我是銷售部新人左XX。

在剛剛過去的20xx年，我來公司已有五個多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習(xí)之后，開始走上對外市場的道路，當(dāng)時作為實習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗。期間迷茫過，無奈過，也動搖過，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和指導(dǎo)下，打消了對自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。

1。努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求，我十分注重實習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場。五個月以來，面對著專業(yè)知識不足，市場經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等多項難題，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。

2。努力工作，順利完成各項任務(wù)

在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法；多次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作；按時按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。

回顧進入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成績，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺，這在初期跑設(shè)計院時，和設(shè)計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足。

第二，項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對工作進程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個不足。

第三，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠實做人，踏實做事，扎實做學(xué)問”?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！

以上就是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

手機工作總結(jié)報告【篇10】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

我叫靳艷珍。時光如梭，到了九洲通訊已經(jīng)兩年了，回顧這兩年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，學(xué)到了很多手機方面的知識和銷售技巧，認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)于律己，互敬互愛，愛崗敬業(yè)，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，每天都有不同的進步。

要做好這份工作，不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識，流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心，愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處，身處何職，都要對他們的要求做到盡職盡責(zé)，為他們做出貢獻，顧客少時耐心的講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機，讓他們滿意，顧客多時，做好兼顧工作，對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈，讓顧客等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次回了新的機型，我都會利用其它的業(yè)余時間盡快了解摸索這些新手機的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能了如指掌給他們講解手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

有效的團隊工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽，互相學(xué)習(xí)，借鑒對方的長處，學(xué)為己用。自我學(xué)習(xí)，自我完善，由于社會的發(fā)展進步，行業(yè)競爭激烈，我們不得不總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。讓自己有一定的進步，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的積極主動性。

世 界 級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過"企業(yè)成立的目標(biāo)是要創(chuàng)造顧客和保留顧客，什么東西能創(chuàng)造顧客，就是銷售"。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始就是成功的一半。銷售，首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因為廣告宣傳進入市場，很多銷售人員并沒有盡到本職，只起到了了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營造熱銷氣氛，學(xué)會詢問客戶，常見的客戶提出的異議是太貴了，用不起。比預(yù)算高，針對這些價格異議，銷售人員要真正了解顧客的原因，不應(yīng)該對顧客說："這還嫌貴，我們是最低的價格，多少錢你才肯買。"這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒有保證的想法，應(yīng)該和顧客說明原因，其實我們貴是有價值的，再就是對這個價格跟哪個檔次的市場比，然后再包裝產(chǎn)品，服務(wù)，提升自己賣場的價值。

在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足，積極進取，虛心學(xué)習(xí)，為自己制定目標(biāo)，為公司創(chuàng)造佳績。

手機工作總結(jié)報告【篇11】

時光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

工作總結(jié)報告簡短精辟

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編幫大家整理的簡短個人工作總結(jié)（精選9篇），希望能夠幫助到大家。

工作總結(jié)報告簡短精辟 篇1

不知不覺來科技局快兩年了，在這段時間我一向嚴(yán)格要求自我，較好地完成了本職工作。在工作中，盡量做到眼亮心細(xì)、防微杜漸，避免出現(xiàn)重大錯誤，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團結(jié)同事，做到嚴(yán)以律己，遵守局里的各項紀(jì)律和規(guī)章制度。具體我主要做了以下幾個方面的工作：

一是做好辦文、辦會、辦事工作。

經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，使我對公文的流轉(zhuǎn)和處理有了較深入的了解。經(jīng)過參與準(zhǔn)備會場、來人來訪的后勤接待等工作，全力保障好了xxxx年機關(guān)事務(wù)和各科室部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

二是做好信息宣傳工作。

xxxx年在局科技信息網(wǎng)上共發(fā)布科技動態(tài)信息300條，市政網(wǎng)站部門動態(tài)上發(fā)布信息200條；在各級報刊上發(fā)表稿件30多篇，其中在《科技日報》等報刊上發(fā)表稿件14篇。在《信息》上發(fā)表信息7篇，微信上推送信息3篇。同時配合局黨組和紀(jì)檢組完成黨建信息、紀(jì)檢信息的報送工作。

三是組織人事工作。

1、人事專線運行工作。今年7月份全市開始推行《一體化平臺》編制人事業(yè)務(wù)、工資業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)專線運行，其中編制人事業(yè)務(wù)工作包括人員基礎(chǔ)信息的摸查、錄入、報表查詢、編制業(yè)務(wù)、單位日常業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)管理等基礎(chǔ)操作。因為我以前沒有這方面的工作經(jīng)驗，并且人事專線在我市也是剛開始推行，所以在工資初始化的過程中一向不斷有新的問題出現(xiàn)，為了確保每個人員的系統(tǒng)工資和工資橫卡上的工資一致，我前后核對了3遍以上，順利完成了此項工作，保證了本單位人事專線的正常運行。

2、是工資保險福利的核對調(diào)整審批。按照統(tǒng)一部署及時完成了原有試點期間養(yǎng)老保險的個人繳費數(shù)據(jù)核對工作、基本工資調(diào)整、養(yǎng)老保險和職業(yè)年金繳費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、醫(yī)?；鶖?shù)調(diào)整、住房補貼審批和調(diào)整等工資保險福利的審批工作。

3、是公務(wù)員職級晉升審批。按照公務(wù)員職務(wù)與職級規(guī)定，根據(jù)職級晉升的條件、晉升的辦法、晉升職級后的待遇等，經(jīng)過查找檔案，收集公務(wù)員登記表、歷年度個人考核情景、干部任免審批表等材料，經(jīng)過初核、單位民主測評、年度考核、公示等環(huán)節(jié)，我局10名貼合晉升職級的公務(wù)員已經(jīng)順利審批結(jié)束。

4、是年報和人事調(diào)整。完成了xxxx年機構(gòu)編制年報、事業(yè)年報、等報表工作。辦理了xxxx年新招錄1名公務(wù)員的崗位設(shè)置、公開招聘、政治審查等工作；辦理了調(diào)入公務(wù)員和事業(yè)人員的用編申請、進編審批、工資、保險等關(guān)系的轉(zhuǎn)移手續(xù)。

5、禮貌城市創(chuàng)立工作

配合宣傳部開展科技界人士及企業(yè)家“重品行、樹形象、做榜樣”活動宣傳，報送了科技局參與“三下鄉(xiāng)”活動、培育和踐行社會主義核心價值觀的系列測評材料，進取參與公共禮貌引導(dǎo)志愿服務(wù)工作。

6、“三嚴(yán)三實”專題教育工作

配合局黨組做好了“三嚴(yán)三實”專題教育工作，辦公室負(fù)責(zé)擬定了“三嚴(yán)三實”專題教育實施方案、一把手職責(zé)清單、專題學(xué)習(xí)計劃表、專題研討計劃表、交流研討匯總小結(jié)等材料，嚴(yán)格按市委組織部的統(tǒng)一部署報送各階段的臺帳資料。

回顧來科技局工作的一年多來，讓我感觸良多，同事們在業(yè)務(wù)知識和技能上的純熟讓我折服，領(lǐng)導(dǎo)們親力親為、一絲不茍的工作態(tài)度，平易近人的處事原則更讓我敬佩。大家不僅僅教會了我怎樣工作，更教會了我做人做事的道理。十分感激全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對我無私的教導(dǎo)和幫忙，你們樂于吃苦的服務(wù)意識、虛心好學(xué)的探索精神都是我今后要學(xué)習(xí)和努力的方向。在今后的時間里，我將進一步加強學(xué)習(xí)，借鑒方方面面的經(jīng)驗，不斷豐富自我、提高自我，力爭各方面都再上一個新臺階。

工作總結(jié)報告簡短精辟 篇2

20xx年8月，我滿懷著對xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進了xx銀行高橋支行，開始釋放自己青春的能量，點燃起事業(yè)的夢想；不知不覺已近年底，在這短短 的四個月中，無論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺作為一線崗位，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作，因知識不熟悉，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己"較勁"，擺脫現(xiàn)狀，于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教，俗話說"業(yè)精于勤，荒于嬉"。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗；只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。

作為一名xx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任，由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；更重要的是要保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認(rèn)識自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

眾所周知，在高橋支行轄內(nèi)，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點。每天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時，多幫助同事；當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時候，虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我秉持著"三人行必有我?guī)?的理念，千方百計地把自己薄弱之處加強補足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口，()柜員是直接面對客戶的群體，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常提醒自己要堅持做好"陽光服務(wù)禮儀"，耐心細(xì)致地解答客戶疑問；面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的贊許，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。牢記"善待別人，便是善待自己"，換位思考，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

時代在不斷發(fā)展，銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機感，時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)，將工作做細(xì)、做好、做精。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充xx，因為敢闖敢拼，活力四射，因為有太多的夢想和希望！可在我看來，青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

工作總結(jié)報告簡短精辟 篇3

一、主要完成的工作

1.承擔(dān)理財顧問和投資顧問的工作，獨立完成新增引進客戶資產(chǎn)xx多萬，新增有效客戶xx戶，完成權(quán)益類產(chǎn)品xx多萬，完成固定收益類產(chǎn)品xx多萬，全年創(chuàng)收也已經(jīng)超額完成截止年度應(yīng)該有xx萬左右。

2.落地兩單PB業(yè)務(wù)，一單易同投資已入資xx億多元，已開始運作，還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。

3.處理xx股權(quán)質(zhì)押后續(xù)事宜。

二、未完成的工作

1.由于一些大客戶剛建立聯(lián)系，正在考慮推薦定制產(chǎn)品等，因此還需要一段時間溝通與交流。

2.因為銀行這邊定制資管理財產(chǎn)品需要走相當(dāng)長一段流程，所以還需要繼續(xù)溝通。

3.有一家私募正在考慮談場外期權(quán)和收益互換等問題，后續(xù)保持溝通。

三、本人當(dāng)年績效目標(biāo)完成情況

本人今年權(quán)益類產(chǎn)品銷售超額完成，完成率近xx%，固定收益類產(chǎn)品銷售只有xx多萬，完成較差，創(chuàng)收指標(biāo)xx萬，截止年底應(yīng)該有xx萬創(chuàng)收以上，已完成，同時成功自我引進兩單泛資管業(yè)務(wù)。今年各項指標(biāo)完成一般，還是過于集中在產(chǎn)品銷售業(yè)績上，占比較大，機構(gòu)類和創(chuàng)新類產(chǎn)品較少，需要有更大的機構(gòu)類業(yè)務(wù)創(chuàng)新，希望有一筆場外期權(quán)和收益互換等機構(gòu)型業(yè)務(wù)。

四、下一年度的發(fā)展目標(biāo)及本人需要的支持或幫助

發(fā)展更多的'高凈值客戶，通過更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶，同時拜訪更多的機構(gòu)客戶，挖掘一些機構(gòu)業(yè)務(wù)，同時做成一單產(chǎn)品定制，同時多做財富管理業(yè)務(wù)，加油做定制和每次的產(chǎn)品指標(biāo)。

工作總結(jié)報告簡短精辟 篇4

參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了一定的進步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。

參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團結(jié)集體、認(rèn)真工作，實事求是地完成上級交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進步。

二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。

根據(jù)工作中的實際情況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠(yuǎn)，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

三、注重理論聯(lián)系實際，切實提高操作水平。

曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。

雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。

工作總結(jié)報告簡短精辟 篇5

對于一名上班族而言，學(xué)會寫個人工作總結(jié)可以說是非常的有必要的，而且這也是必然要經(jīng)歷的一個過程，因為個人工作總結(jié)所代表的是對于過往的一種總結(jié)，從而能夠讓提醒你，讓你在以后的工作當(dāng)中，當(dāng)再次遇到這樣的問題的時候，應(yīng)該怎么樣去解決等等，個人工作總結(jié)是對于之前工作的總結(jié)、反省，同時也是對于未來的工作的指導(dǎo)，可以說是非常的重要的。

那么對于現(xiàn)在的很多的`工作族而言，在寫作個人工作總結(jié)的時候，都是應(yīng)該注意什么樣的問題呢？在寫作個人工作總結(jié)的時候，首先要對之前的一些工作作出一個總結(jié)，以前的工作當(dāng)中遇到的一些問題、或者是之前工作當(dāng)中存在的一些不完善的地方，都是要明確的提出來的，選擇一個比較有代表性的失敗的案例，然后對這個案例進行分析，分析失敗的原因，并且給出一個應(yīng)該如何避免這樣的失敗的答案。

同時也是需要將之前的工作當(dāng)中的一個比較成功的案例拿出來分析，分析成功的原因。而在分析了成功以及失敗之后，要對未來的工作做一個大致的展望，展望在未來的工作當(dāng)中應(yīng)該如何做才能夠避免這樣的失敗，應(yīng)該怎么樣去做才能夠收獲到成功，這一點在個人工作總結(jié)當(dāng)中是非常的重要的。個人工作總結(jié)是在否定過去的自己，迎接未來的工作，這一點是一定要把握好的。

工作總結(jié)報告簡短精辟 篇6

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的`一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。

在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)

務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

四、幾點建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。

第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

工作總結(jié)報告簡短精辟 篇7

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司所作的工作匯報如下：

一、主要負(fù)責(zé)

1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。

5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。

6、根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。此項工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：

1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。

3、車間加班不及時，常被點名。

通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系

主要負(fù)責(zé)與韓國公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的.標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

三、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排

聯(lián)系展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機維修，電腦維護等等日常工作?？傮w說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。

展望鄰近的20XX年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

工作總結(jié)報告簡短精辟 篇8

我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的'幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;

另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;

第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;

第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人;

第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。

第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;

第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的?？荚嚢伞?/p>

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好

工作總結(jié)報告簡短精辟 篇9

財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為xx集團子公司的xx公司，財務(wù)部是xx公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二、會計基礎(chǔ)工作

認(rèn)真執(zhí)行，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

簡短的學(xué)校工作總結(jié)報告

時光易逝，時不待我，這一階段的工作即將結(jié)束，我們即將面臨下一階段的任務(wù)，這個時候就需要我們開始寫工作總結(jié)了，在寫總結(jié)時，我們需要提煉出成功的經(jīng)驗和應(yīng)接受的教訓(xùn)，你知道工作總結(jié)可以分成哪些部分嗎？由此，小編為你收集并整理了簡短的學(xué)校工作總結(jié)報告歡迎你閱讀與收藏。

簡短的學(xué)校工作總結(jié)報告(篇1)

校本培訓(xùn)是教育工作的重要組成部分。它包括校本教學(xué)研究、校本教育研究和校本教師培訓(xùn)。旨在通過一系列活動促進教師的不斷成長，提高教師的整體素質(zhì)。在關(guān)注學(xué)生發(fā)展的同時，更關(guān)注教師的發(fā)展。校本培訓(xùn)是學(xué)校的一項重要工作。我校不斷鉆研研討，立足校情，堅定不移地走上了研究探索的道路。具體工作總結(jié)如下：

I．強師德、提高意識

終身學(xué)習(xí)是新時代教師職業(yè)道德的稟賦 教師的神圣使命也是促進教師專業(yè)成長的重要途徑。對于學(xué)校來說，教師的專業(yè)能力決定了學(xué)校發(fā)展的命運和方向。目前，一些教師存在嚴(yán)重的事業(yè)懈怠傾向，認(rèn)為現(xiàn)有的知識可以滿足學(xué)生的需要，使教師不重視學(xué)習(xí)，抵制校本培訓(xùn)。為此，我校利用政治學(xué)習(xí)、商務(wù)學(xué)習(xí)等一切可利用的機會，反復(fù)加強對校本培訓(xùn)的認(rèn)識，讓全體教師充分認(rèn)識到校本培訓(xùn)的重要性，把大家的思想統(tǒng)一到對校本培訓(xùn)的認(rèn)識上。校本培訓(xùn)，因此，積極參與校本培訓(xùn)活動，使自己成為真正的校本培訓(xùn)高手。

二、搭建提升教師能力的平臺

（一）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新教育理念

為了為引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，更新教育教學(xué)理念，我校開發(fā)了教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。為提高教師集中學(xué)習(xí)的效果，我校規(guī)定了兩周一次的小組學(xué)習(xí)和一周一次的自學(xué)。教師主要通過“學(xué)、觀、議”活動豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。即研究各種報刊雜志的課程標(biāo)準(zhǔn)和課程改革文章；組織查看高質(zhì)量的課堂記錄；回顧教學(xué)中的收視收益和當(dāng)前的困惑。

(2)實施課堂聽診診斷課堂教學(xué)

課堂教學(xué)是教學(xué)質(zhì)量的生命線，是校本教研的主陣地。如何提高各學(xué)科課堂教學(xué)的效率是我們一直在思考和研究的問題。我校實行上門制度。為了及時了解教學(xué)情況和學(xué)習(xí)情況，診斷課堂教學(xué)中存在的問題，并及時做出調(diào)整。 ，我校規(guī)定，校委會成員每周至少聽兩節(jié)課，教師每周聽一堂課。課后及時交流意見，對教學(xué)中存在的問題提出整改意見。此類聽課活動開展以來，我們發(fā)現(xiàn)大部分教師都能靜下心來學(xué)習(xí)教材，認(rèn)真對待每一堂課，特別是加速青年教師的專業(yè)成長。

（三）建立博客交流，深化校本教研

“博客交流”是我區(qū)為教師搭建的展示自我的教研平臺。見解上傳到博客，教師相互交流，提高專業(yè)素質(zhì)。

三、專業(yè)指導(dǎo)，促進成長

青年教師是學(xué)校的生力軍，也是學(xué)校的未來。為提高我校青年教師綜合素質(zhì)，促進青年教師專業(yè)成長，努力打造一支高素質(zhì)青年教師隊伍，我校要求青年教師制定為期一年的專業(yè)成長計劃入職、合規(guī)三年、五年骨干專業(yè)成長計劃，努力搭建成長平臺。

1.抓好教學(xué)基本功競賽、技能競賽、粉筆寫字等競賽，以競賽促訓(xùn)練，掀起青年教師苦練基本功的熱潮。

2.繼續(xù)開展“師徒結(jié)對”活動，讓青年教師在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，言傳身教，健康成長，督促青年教師入門盡快開展業(yè)務(wù)，縮短成熟之路。

3、參加名師大篷車“參加學(xué)區(qū)聯(lián)盟等形式，搭建青年教師成長平臺，為青年教師走出去學(xué)習(xí)觀摩提供有力的物質(zhì)保障。

4. 開設(shè)以校長為班長的青年教師閱讀班，要求青年教師每天保證半小時以上的學(xué)習(xí)時間，每月至少撰寫一篇優(yōu)質(zhì)閱讀體驗；每周二至周四放學(xué)后，利用放學(xué)后一小時專注閱讀，閱讀班每個成員每月推薦一篇文章進行集體交流，說明推薦理由，結(jié)合實際討論自己的經(jīng)歷；要求青年教師“勤讀、勤、思、寫”，在閱讀的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的教育生活實踐，撰寫閱讀心得和論文；C開展形式多樣的閱讀活動，如閱讀講座等活動，讓更多的教師閱讀，真正在閱讀中成長。

校本培訓(xùn)是一項關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的系統(tǒng)工程。我們在實踐中一直摸索、摸索，遇到了很多困惑和問題。

1.教師和專業(yè)教師的缺乏，使得校本活動難以有效開展。

2.教師問題意識不強，教研活動缺乏針對性。

3、學(xué)校受干擾較多，影響校本培訓(xùn)的深度。

未來，我們將努力克服各種困難，繼續(xù)圍繞新課程改革，著力提升教師教育教學(xué)水平，不斷開拓校本培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新校本培訓(xùn)形式，培養(yǎng)青年教師。我校的成長為我校的校本培養(yǎng)提供了廣闊的舞臺，開創(chuàng)了新的局面！

簡短的學(xué)校工作總結(jié)報告(篇2)

2020年滿載著收獲的喜悅即將走過，回味這一年的工作，學(xué)校堅持以科學(xué)的發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，及時把握當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢，努力創(chuàng)建“三優(yōu)”、“三特”學(xué)校，并緊緊圍繞“德育為首，教學(xué)為主，特色強校，全面發(fā)展”的辦學(xué)思路，秉承“貫徹黨的教育方針，全面提高學(xué)生素質(zhì)，辦高水平的小學(xué)教育”的辦學(xué)宗旨，遵循“追求卓越，彰顯特色”的育人目標(biāo)，讓師生在濃厚的校園文化中得到主動、和諧、健康地發(fā)展，幸福成長，快樂學(xué)習(xí)，美麗工作。

一、提高辦學(xué)水準(zhǔn)，改善辦學(xué)條件

本年度里，學(xué)校新建教學(xué)樓1288平方米，增設(shè)教室3間，功能室8間，滿足了教育教學(xué)工作需求;新建警務(wù)室38平方米;建符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的廁所8個;購置學(xué)生桌椅1212套;配齊了各功能教室的所有器材設(shè)備，極大地改善了辦學(xué)條件。學(xué)校不斷加強校園文化建設(shè)，“愛”“啟”“美”為主題的樓廊建設(shè)、班本文化墻、家本文化墻等，形成了特色鮮明、內(nèi)容豐富、統(tǒng)一和諧的校園文化氛圍，使黨的教育方針和社會主義核心價值觀得到了最好的詮釋。

二、提高師德修養(yǎng)，樹立“四有”形象

學(xué)校定期召開會議，研究制定師德建設(shè)活動方案，成立師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，部署師德建設(shè)活動。

1、學(xué)校有計劃有步驟地抓好了學(xué)習(xí)教育活動。

2、組織教師簽訂了師德師風(fēng)建設(shè)承諾書、廉潔從教承諾書等。

3、設(shè)立師德師風(fēng)舉報箱、郵箱、舉報電話等，通過對“四有”好教師優(yōu)秀案例的學(xué)習(xí)，進一步提升廣大教師的職業(yè)素養(yǎng)。

4、查擺問題，抓住重點認(rèn)真整改。

三、提高育人品質(zhì)，強化隊伍建設(shè)

學(xué)校一直把教師培訓(xùn)工作作為強校固本的重中之重，本年度，已派領(lǐng)導(dǎo)、教師赴省內(nèi)外學(xué)習(xí)二百多人次。達到了迅速提升教師的整體素質(zhì)，打造名師團隊，樹立我校的辦學(xué)特色和品牌形象的目標(biāo)。

(一)制度完善

(二)加大投入。

(三)活動豐富。

1、參加農(nóng)村中小學(xué)教師培訓(xùn)工作。

2、完成了迎接校本研修基地校建設(shè)項目的檢查驗收工作。

3、申報并通過了市級校本研修項目的立項工作。

4、在校內(nèi)進行二級培訓(xùn)。

5、繼續(xù)加強教師基本功訓(xùn)練

6、完成《學(xué)員研修手冊》的學(xué)習(xí)和書寫任務(wù)。

7、養(yǎng)成讀書習(xí)慣，創(chuàng)建書香校園。

8、骨干教師培訓(xùn)

9、教師手拉手活動，形成常態(tài)，初見規(guī)模

10、承辦教研活動，進行交流研討。

四、提高教學(xué)質(zhì)量，夯實工作主線

(一)強化課程計劃的落實，狠抓教研常規(guī)管理，促進學(xué)生全面發(fā)展

1、強化課程計劃的落實和各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實。

2、強化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學(xué)行為。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實新課標(biāo)，正確解讀并踐行課標(biāo)精神。

4、認(rèn)真落實中小學(xué)教學(xué)常規(guī)檢查，重視教學(xué)過程的監(jiān)控，加大教學(xué)過程的管理和指導(dǎo)力度。

5、提高常態(tài)課的實效性。學(xué)校校長及業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)每周都深入班級推門聽課，抽簽課并及時反饋指導(dǎo)，定期總結(jié)，激發(fā)了教師鉆研業(yè)務(wù)熱情，使常規(guī)教學(xué)夯得更實

6、落實新課標(biāo)，做好新教材的學(xué)習(xí)和使用工作。

7、注重對新上崗的特崗教師的培養(yǎng)。

8、整合課程內(nèi)容，加強各學(xué)科內(nèi)容的有機融合。

9、抓住教學(xué)主線，全面提升教學(xué)質(zhì)量。本年度我校在小升初的測試中，全縣排名前十的學(xué)生就有我校學(xué)生6名，且我校的六一班的語文、數(shù)學(xué)單科成績均列居全縣37個統(tǒng)考班級第一名，六（四）班的英語成績列居全縣37個統(tǒng)考班級第二名。

(二)診斷示范，研賽結(jié)合，搭建成長平臺

本學(xué)期圍繞“聚焦核心素養(yǎng)，優(yōu)化課堂教學(xué)”這一主題開展了教學(xué)競賽及教研活動。

1、9月10日—9月14日，進行了以《聚焦核心素養(yǎng) 優(yōu)化課堂教學(xué)》為主題的人民小學(xué)第十屆教師優(yōu)質(zhì)課競賽活動。

2、學(xué)校有6名教師參加了全縣“百花獎”的復(fù)賽，江濤、靳紅梅兩位教師被選上參加哈市小學(xué)青年教師課堂教學(xué)及專業(yè)技能展示活動，取得了優(yōu)異的成績。

3、10月10日,我校英語團隊以《精心設(shè)計課堂活動，提高英語課堂的實效性》為主題進行了團隊教研展示活動。

4、12月11日開展了學(xué)生全員參與的作業(yè)展覽活動。

五、提高核心素養(yǎng)，突出品牌特色

學(xué)校始終遵循“以和為美，以愛為本，讓每一位教師成為一座教育的豐碑，使每一個孩子享受一段成長的精彩”的辦學(xué)理念，積極推進學(xué)校建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并突出品牌特色，提高核心素養(yǎng)。

1、德育突主題。

為了突出德育教育的實效性，學(xué)校采用“一月一主題”的德育教育形式，同時，學(xué)校每周的文明班級評比活動為德育工作保駕護航。

2.閱讀育品質(zhì)。

學(xué)校研發(fā)了一套校本閱讀教材。且一個學(xué)年一個主題，將德育教育巧妙滲透于課外閱讀中。今年我校參加了黑龍江教育承辦的“國學(xué)經(jīng)典課程與學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)的研究”的課題組，讓國學(xué)經(jīng)典在孩子們的心中埋下種子。

3.晨讀誦古詩。

學(xué)校自編了一套古詩詞校本教材。并配有完善的跟蹤檢測方案，五學(xué)年每學(xué)期進行一次成果匯報。同時實行學(xué)期、學(xué)年考級制。

4、靈動寫人生

學(xué)校研發(fā)了以“靈動一筆一畫，書寫多彩人生”為主題的書法課校本教材，將書法課與鞏固課本生字有機結(jié)合。

5、“社團”培興趣。

本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)開設(shè)了剪紙、刮畫、口才、書法、微機動漫、足球、跆拳道、合唱、舞蹈等26個“走班式”社團，社團成為每個孩子張揚個性的絢麗舞臺。

6、藝體強特長

學(xué)校自編三套韻律操和一套室內(nèi)廣播操。課間學(xué)生錯時按區(qū)域進行活動。本年度學(xué)校開展了校園文化藝術(shù)節(jié)、趣味運動會、傳統(tǒng)項目體育比賽等活動。在____體育傳統(tǒng)項目學(xué)校足球比賽中，我校足球隊獲A組第三名，我校被評為“哈市傳統(tǒng)體育項目示范校”。

7、團隊共成長。

學(xué)校成立了以“多元創(chuàng)設(shè)實效課堂，全面提升師生素養(yǎng)”為研修主題的語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合(科學(xué)、品德)、校本、德育、社團活動七團隊。通過拜師結(jié)對子、集體備課、研課磨課等形式，全面提升教師專業(yè)素養(yǎng)。學(xué)校先后被評為____市校本研修基地校、“____市‘三百工程’特色學(xué)校”。

8、家校成合力。

學(xué)校同交警大隊、消防大隊、第二派出所等單位建立了長期警校聯(lián)誼關(guān)系，定期邀請他們的工作人員來校指導(dǎo)逃生演練，防火演練，進行交通安全、人身安全等知識講座。同時成立了家長委員會，并通過家長會 、開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、“家長講堂” 、“班級助教”、微信群、校園公眾號等載體讓家長真正地了解學(xué)校管理。學(xué)校被授予市級警民共建標(biāo)兵單位。

9、科研助興校

我校在全體教師中已樹立起了“教育科研為水平線，教學(xué)質(zhì)量為生命線”的學(xué)校教學(xué)與科研的大觀念。本年度，我校有三個國家級子課題的立項，學(xué)校被評為市縣級教育科研先進學(xué)校。

六、提高管理水平，創(chuàng)建和諧校園

學(xué)校依法治校、依法辦學(xué)，建立健全了各部門崗位責(zé)任制，形成了校長負(fù)責(zé)，黨支部監(jiān)督，教代會民主管理的管理模式。學(xué)校建立健全校內(nèi)各項安全管理制度和安全應(yīng)急機制，有安全疏散示意圖，有安全緊急事態(tài)等十余種應(yīng)急預(yù)案，學(xué)校定期組織安全檢查活動，層層簽訂安全責(zé)任書，使學(xué)生在平安的校園里，健康快樂的成長。

回顧過去的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛關(guān)注下，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的不懈努力下，學(xué)校獲得市、縣級教育教學(xué)工作先進集體,黑龍江省美德陽光學(xué)校，____市“三育人”先進集體，市優(yōu)秀少先大隊，市音、體、美 、衛(wèi)生工作先進集體，市信息技術(shù)教育先進校，市校本研修項目示范校，____市國家級校園足球特色學(xué)校，縣級優(yōu)秀黨支部等殊榮。

在今后的工作中，全體人民人將繼續(xù)堅守人民小學(xué)辦人民滿意學(xué)校的終生信仰，優(yōu)雅辦學(xué)，優(yōu)質(zhì)育人，特色強校，全面發(fā)展，讓人民學(xué)子獲得最美好的童年 ，給人生最堅實的起步!

簡短的學(xué)校工作總結(jié)報告(篇3)

學(xué)校交通安全工作總結(jié)報告一、引言 交通安全事關(guān)校園成員的生命安全，學(xué)校交通安全工作是每位教職員工的責(zé)任所在。為了更好地總結(jié)和評估學(xué)校交通安全工作的效果，提出改進措施，特編寫本報告，詳細(xì)記錄與分析學(xué)校交通安全工作的情況。二、背景 近年來，學(xué)校交通流量不斷增加，尤其是進出校園車輛的增多，給學(xué)校交通安全帶來了新的挑戰(zhàn)。為了保障學(xué)生和教職工的安全，學(xué)校加強了交通安全教育，積極落實交通安全措施。本學(xué)年，學(xué)校開展了多項交通安全活動，例如“交通安全月”、安全演習(xí)和制定了新的交通規(guī)則。三、工作內(nèi)容 1.交通規(guī)劃 學(xué)校對交通流量進行分析，針對校園內(nèi)外道路狀況、停車場設(shè)置、人流密度等因素，劃定了交通組織方案，為學(xué)校交通安全提供了有力保障。 2.交通安全教育 學(xué)校加強對學(xué)生、教職工的交通安全教育。開展了交通安全知識宣傳活動，邀請交警部門進行交通安全講座，通過校報、宣傳欄、班會等渠道傳達交通安全知識。同時，學(xué)校還組織了校園交通安全演習(xí)，提高學(xué)生和教職工的應(yīng)急處理能力。 3.校園交通設(shè)施改善 學(xué)校修繕了校園內(nèi)的交通設(shè)施，包括修復(fù)道路、保持道路干燥、清理路面垃圾等，以提高交通流暢度和安全性。同時，學(xué)校還完善了停車場的標(biāo)志和引導(dǎo)設(shè)施，方便車輛和行人的區(qū)分，并增加了防止車輛逆行的措施。四、工作成效 1.交通安全意識提升 通過各種形式的宣傳教育活動，學(xué)校全體師生的交通安全意識有了顯著提升。更多的人開始養(yǎng)成規(guī)范行為、注意交通信號和文明出行的習(xí)慣。違規(guī)駕駛和校園交通事故的發(fā)生率有明顯下降。 2.交通疏導(dǎo)效果明顯 學(xué)校劃定交通組織方案后，校園內(nèi)外的交通流暢度得到提高。交通信號系統(tǒng)的改善，車輛停放秩序的有序化，使得進出校園更加便捷和安全。 3.交通安全管理提升 增設(shè)的交通設(shè)施和標(biāo)志，提升了學(xué)校交通安全管理水平。通過安裝攝像監(jiān)控設(shè)備，學(xué)校能夠?qū)崟r監(jiān)控校園交通情況，對于違規(guī)行為及時處置，保護校園內(nèi)的交通秩序。五、問題與展望 1.教職工參與度不高 在交通安全教育中，教職工的參與度相對較低，我們需要進一步加強對教職工的交通安全知識培訓(xùn)，提高他們的安全意識，使其成為交通安全的模范。 2.校園交通設(shè)施仍有待完善 盡管學(xué)校已經(jīng)對交通設(shè)施進行了提升，但仍有一些地方需要進一步完善，例如路面完善、車輛停放區(qū)域的規(guī)劃等。我們將進一步調(diào)研和改進，提升校園交通設(shè)施的質(zhì)量。 3.交通安全教育的持續(xù)性不足 學(xué)校已經(jīng)開展了交通安全教育，但我們發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生缺乏對交通安全的長期意識。我們將加強學(xué)生對交通安全的教育和引導(dǎo)，通過多種形式的宣傳手段，不斷加強學(xué)生的安全意識，推動交通安全教育的持續(xù)發(fā)展。六、總結(jié) 學(xué)校在過去一年中加強了交通安全工作，取得了一定的成效。通過交通規(guī)劃、安全教育和設(shè)施改善等舉措，提升了學(xué)校交通安全管理水平。然而，仍面臨教職工參與度低、交通設(shè)施完善不足和交通教育的持續(xù)性不足等挑戰(zhàn)。為了更好地保障學(xué)校師生的交通安全，學(xué)校將進一步完善交通設(shè)施，加強教職工的安全意識和學(xué)生的交通安全教育，不斷提升交通管理水平，為全校成員提供更加安全便捷的交通環(huán)境。

簡短的學(xué)校工作總結(jié)報告(篇4)

勞動技能課是一門綜合性很強，與學(xué)生生活實際，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和社會實際緊密聯(lián)系，以實踐為主的課程。作為新課程的產(chǎn)物，它賦予了更深刻的涵義。它不再是只注重培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動的思想感情與勞動的習(xí)慣，而是在此基礎(chǔ)上注重開發(fā)學(xué)生潛能，集動手、動腦為一體，著重培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、創(chuàng)新能力的一門新學(xué)科。如何根據(jù)小學(xué)生的年齡、心理特點，組織好勞技課的實踐活動，是我校近年來的比較關(guān)注的。我們的學(xué)校三季有花、四季長青，名人畫像、名言警句，隨處可見，激人奮發(fā)，催人上進，更為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。

一、讓勞技課成為一門真正的課

以前的勞動課，往往都是老師說說，學(xué)生做做，家長老師都不是很重視。很多老師都會用他來訂正作業(yè)，完成一些練習(xí)?，F(xiàn)在的勞動與技術(shù)課程是一門重新整合過的學(xué)科，因為它所具有的意義，所以我們按照要求，把它列入教學(xué)計劃，3-6年級每周安排1節(jié)課，安排了一些肯動腦、動手，能力強的老師擔(dān)任這門學(xué)科的老師。保證課時與質(zhì)量。

二、激發(fā)學(xué)生興趣，有動的欲望

托爾斯泰說：“成功的教學(xué)所必須的不是強制，而是激發(fā)學(xué)生的興趣?！迸d趣是推動學(xué)生探索知識和獲得能力的動力，興趣是調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的催化劑。要想使這門集知識，實踐的學(xué)科讓學(xué)生樂學(xué)，學(xué)得好，改變課堂教學(xué)中，老師安排成活動的兒童狀態(tài)，達到學(xué)生要活動的狀態(tài)，老師就必須多動腦筋。安排教師時，我們著重把喜歡動手，動腦，有一定的創(chuàng)新能力的老師安排教勞技課，并進行一定的培訓(xùn)，使他們具備一些新課程的理念，并運用到教學(xué)中去。

三、實際出發(fā)，靈活處理教材

這一套勞動與技術(shù)教材，編寫體例除了三年級的有些特別以外，其他年級都是按照家政，技術(shù)初步這樣的體例編寫的。在教學(xué)中，根據(jù)這幾冊教材的內(nèi)容，老師在上課時，有意識地進行了一些整合，找到他們之間相通的地方，根據(jù)本班學(xué)生情況，進行了一些遷移，整合，便于提高學(xué)生的動手能力。

1、把勞技課內(nèi)容進行整合。

在三年級的教材中，有這么一個內(nèi)容，就是學(xué)習(xí)禮品包裝。這個單元中有兩課，首先是老師指導(dǎo)學(xué)生制作紙盒，并進行一定的裝飾。在紙盒造型里，學(xué)生學(xué)習(xí)根據(jù)老師的指導(dǎo)，發(fā)揮想象，把很多紙盒進行粘貼，排列，創(chuàng)造，做成各種器物。學(xué)生興趣很濃，老師就把四年級教材中的內(nèi)容進行了整合，把《我用紙做多面體》做紙盒的方法教給了孩子，當(dāng)然，四年級的教材還是有一定難度的，教師在進行整合的時候，要注意適當(dāng)，適量，只作為一個提升，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。

2、與其他學(xué)科進行整合，促進各學(xué)科之間的學(xué)習(xí)

學(xué)科之間不是孤立的，我們在進行教學(xué)的時候，可以進行一些整合，促進各門學(xué)科的學(xué)習(xí)。低年段數(shù)學(xué)教學(xué)中，有讓學(xué)生認(rèn)鐘表的內(nèi)容。學(xué)鐘表的過程中，可以安排學(xué)生學(xué)著制作鐘面，通過模仿，制作，學(xué)生對于鐘面的時針，分針，就會認(rèn)識得很清楚，除此以外，還會知道鐘面有12格等等。學(xué)科之間的相互聯(lián)系，既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率又使學(xué)生體驗到動手的樂趣。

四、在實踐中讓學(xué)生得到終身發(fā)展

1、實踐中體驗成功的快樂

現(xiàn)在的孩子，動手能力是比較弱的。他們渴望成功，但是，由于缺乏動手的機會，所以，成功的機會不是很多。教師應(yīng)盡力滿足學(xué)生的成就需要，幫助學(xué)生樹立自信心，依靠自身的努力達到成功和從知識的獲益中得到滿足，讓他們體驗成功的快樂，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求，使他們在勞動教學(xué)過程中總是能保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣，使每一個學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，愿意學(xué)習(xí)。在幫助孩子體驗成功時，要遵循年齡特點設(shè)計一些層次的平臺，讓他們逐層提高，收獲快樂。

2、實踐中體現(xiàn)團隊精神

在勞技實踐活動中，讓學(xué)生獨自完成實踐，那一定費時費力而且不一定能實踐好，所以小組合作就是實踐的基本形式。在實踐中建立一定的競爭機制，鼓勵小組間互相競爭，同時也提倡小組內(nèi)的同學(xué)學(xué)會團結(jié)協(xié)作，學(xué)會根據(jù)各人特長進行分工。這樣學(xué)生既學(xué)會了交往，也使學(xué)生的個性得以發(fā)展，特長得以鍛煉，素質(zhì)得以提高，最終走向成功。

新的勞動技術(shù)課作為一門以發(fā)展學(xué)生技術(shù)素養(yǎng)為基本目標(biāo)的綜合性課程，不僅要求老師具備一般的通用知識儲備與技能，更要求教師要有寬泛的科學(xué)技術(shù)知識和通用的技術(shù)實踐能力，并不斷地學(xué)習(xí)補充與實踐，只要勞技教師能夠意識到學(xué)生具有創(chuàng)造潛能，不斷激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造欲望，積極創(chuàng)造條件，努力實踐，學(xué)生的潛能就一定能激發(fā)，素養(yǎng)一定會提高！

簡短的學(xué)校工作總結(jié)報告(篇5)

兩校部門工作總結(jié)

本文目錄

校部門工作總結(jié)

工作總結(jié)教務(wù)處

過去一個學(xué)期，嘎東小學(xué)教學(xué)部認(rèn)真貫徹落實市局教研工作方案和學(xué)校工作計劃的指導(dǎo)思想，提高了教學(xué)工作的實效性。教學(xué)科研工作，為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展提供了科研保障和理論支撐，為教師專業(yè)發(fā)展提供了保障。營造良好的科研氛圍，真正將教育科研與學(xué)校發(fā)展、教學(xué)實踐和教師需求相結(jié)合，以教育科研促進教師發(fā)展，不斷適應(yīng)優(yōu)質(zhì)特色學(xué)校的需求。以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)基礎(chǔ)教育新課改實驗成果，深入研究存在的問題，推動教育教學(xué)改革不斷深化，引導(dǎo)教師積極開展校本教學(xué)發(fā)展體系建設(shè)研究，鼓勵廣大教師堅持以教育和科研為提升學(xué)校辦學(xué)水平的助推器，努力開創(chuàng)我校辦學(xué)新局面科學(xué)研究。現(xiàn)在我將一學(xué)期的工作回顧如下：

I.積極開展校本教學(xué)研究，增強教師的課程研究意識

1．積極開展校本教研學(xué)習(xí)宣傳。 積極倡導(dǎo)“學(xué)校是培訓(xùn)中心，教學(xué)工作是課堂，教師是研究人員”的學(xué)習(xí)理念，使校本教研成為教師專業(yè)成長的有效途徑，促進共同教師和學(xué)生的發(fā)展。

2.在校本教學(xué)發(fā)展體系建設(shè)中推進常規(guī)教學(xué)規(guī)范。 注重常規(guī)教學(xué)要求，使校本教研與教師教學(xué)實踐緊密結(jié)合、融會貫通，讓教師真正進入教中研、教中研的境界。

二、以教促學(xué)，提高教學(xué)是專業(yè)素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量

1．組織教師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形式的需要，不斷學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法，掌握新的教學(xué)工具，吸收新的教學(xué)理念，提高專業(yè)水平。 繼續(xù)做好新課改的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。組織教師學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，了解先進的教育理念。

2.組織學(xué)生參加市青少年活動中心組織的書畫比賽，共送出書畫作品194幅，畫作60幅。 經(jīng)大賽組委會評選，我校學(xué)生書法作品獲得優(yōu)秀獎，繪畫作品獲得三等獎1項，優(yōu)秀獎。

3。組織學(xué)生參加全國中小學(xué)生“我是90后”征文大賽，共發(fā)送作品52篇。

4.組織教師參加“五個一工程”征文比賽，送出11件作品。

5.組織壩區(qū)三所學(xué)校音樂教師參加城鄉(xiāng)聯(lián)合電影教研活動，讓教師和聽力教師在活動中看到自己的不足和不足，找到差距，開辟了一條新路。為我校未來的音樂教學(xué)騰出一片天空。

三、加強學(xué)習(xí)，樹立現(xiàn)代教育理念，強化教學(xué)科研意識

每個月自主精挑細(xì)選學(xué)習(xí)材料，進行有針對性的學(xué)習(xí)，有書面的閱讀筆記。通過學(xué)習(xí)把握教學(xué)和科研的深度，指導(dǎo)自己的小項目順利實施，結(jié)合教學(xué)工作實際，撰寫教學(xué)科研論文等，進一步把握教育改革發(fā)展趨勢.，并有效地改變思想和行動上的教育觀念。

四、扎實工作，完善制度，努力提高科研水平

為進一步完善各項課題實施方案并規(guī)范流程管理，我們要求教師的小項目要有實施計劃、資料收集和期末報告（以論文的形式呈現(xiàn)）。并專注于三個常規(guī)活動：主題研究課、小組討論和撰寫研究論文。還提出了“四個一”的具體要求，即：每學(xué)期初制定階段性研究計劃，每月記錄研究成果，每學(xué)期至少上一堂實驗課并提交它。相關(guān)材料，期末寫分階段總結(jié)課題及相關(guān)論文。

在今后的教研工作中，發(fā)揚好的一面，積極改正不足，使我校教研工作更加完善，促進教研工作的開展我們學(xué)校要走得更遠(yuǎn)。學(xué)段工作總結(jié) 學(xué)段工作總結(jié)（二） |返回目錄

本學(xué)期，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，按照學(xué)校發(fā)展的總體思路，結(jié)合“新課改”教育教學(xué)的特點，采取為全體教師參與新課堂提供機會，教務(wù)處以課堂教學(xué)為定位，著力營造良好的教與學(xué)氛圍，嚴(yán)格管理內(nèi)部管理，注重教學(xué)套路，創(chuàng)新提高教學(xué)質(zhì)量。教師評價體系，加強師資隊伍建設(shè)，著力打造高效課堂，在新課程的實施和學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和提高等方面創(chuàng)造性地開展工作。教學(xué)部主要抓好兩個工作：加強青年教師培訓(xùn)，開展教師論壇活動；開學(xué)工作計劃已圓滿完成，現(xiàn)將本學(xué)期相關(guān)工作總結(jié)如下：

我。強化教學(xué)常規(guī)，保持新的教學(xué)管理。

1.加大對教學(xué)過程的監(jiān)督，隨時跟蹤監(jiān)督教師備課、上課、課后輔導(dǎo)。 。一是繼續(xù)堅持考勤考核，公開考核結(jié)果。二是加強對備課和批改的檢查，并公布結(jié)果。本學(xué)期，各年級組在期中前進行抽查，三年級備課組抽查一次，由教務(wù)處進行全校教學(xué)檢查。

2.實行聽課評課制度，加大聽課開門力度。 各備課組互相傾聽、評課、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，尤其是幫助青年教師努力提高教學(xué)水平已成為一種普遍的做法。充分發(fā)揮現(xiàn)代教育教學(xué)資源的利用作用，大力開展多媒體教學(xué)實踐活動。各學(xué)科認(rèn)真開展集體備課，大部分教師開展教學(xué)實踐探索，取得良好效果。本學(xué)期，青年教師參加了20多節(jié)課，普通教師參加了10多節(jié)課。尤其是高考結(jié)束后，大三老師集體到大一、大二聽課。他們不僅感受了新課改的新氛圍，還指導(dǎo)了大一、大二的教學(xué)，收到了不錯的效果。

3.創(chuàng)新和完善教師評價體系，出臺《長陽一中教學(xué)評價暫行辦法》，形成學(xué)生、家長、教師三合一的評價模式，共同評價教與學(xué)。評價內(nèi)容。 科學(xué)、現(xiàn)實的評價結(jié)果??對教師的晉升、評價等活動起到了積極的作用。

4.實施日常教學(xué)考核。 按照要求，做好了期中、期末考試程序的組織管理、監(jiān)考、評分、評分分析等工作。本學(xué)期對一、二中的期中、期末考試和質(zhì)量分析進行了規(guī)范。期中考試結(jié)束后，舉行了“九峰英才”頒獎典禮，并召開了隆重的總結(jié)表彰大會。

大三參加湖北省八校聯(lián)考、七市聯(lián)考和宜昌市轉(zhuǎn)學(xué)考試，認(rèn)真進行質(zhì)量分析。

各年級繼續(xù)組織月考，利用考試的考試、督導(dǎo)和考試效率，推動各學(xué)科、各年級的日常教學(xué)活動；高二學(xué)生也參加了聯(lián)考。

5.完成高中生綜合素質(zhì)評價在線管理。 高中一、二年級學(xué)科教學(xué)模塊學(xué)分認(rèn)定工作按計劃穩(wěn)步實施。

6。順利完成應(yīng)屆高三畢業(yè)生高考體檢和自愿申報。 協(xié)助組織高考等工作。組織高一、高二學(xué)生例行體檢，由縣防疫中心負(fù)責(zé)實施。高中二年級舉辦青春期少女專題講座。

7.加強學(xué)生干部培訓(xùn)，確保學(xué)生教學(xué)評價等工作的嚴(yán)肅性和有效性。 學(xué)生干部在學(xué)生日常行為管理、印刷費自查等方面發(fā)揮了重要作用。

二、打造高效課堂，將教研付諸實踐

1.為了全面實施新課程，教務(wù)管理分為兩個階段進行高效的課堂教學(xué)研究活動。 第一階段，大家上一堂試水課，備課組實施考核，督促改進。第二階段是推薦骨干教師示范課。

2.積極選拔推薦優(yōu)秀教師參加教育主管部門舉辦的各類教育教學(xué)競賽。 本學(xué)期，我校生物、英語、數(shù)學(xué)、藝術(shù)等教研組在全市學(xué)科競賽中獲得佳績；化學(xué)、信息等學(xué)科在縣級精品課程競賽中取得好成績。

3.為實現(xiàn)XX年高考的既定目標(biāo)，高三積極研究高效復(fù)習(xí)策略，提高課堂效率，針對當(dāng)前形勢，實施“育幫頂”的有效措施。學(xué)生，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定。推動。

4.創(chuàng)新教研評價機制，開展優(yōu)秀教研組評選工作。

5. “我與新課改同在”征文評選活動如期舉行，取得了實效。

為推進高中一二年級新課改研究，不斷探索適應(yīng)新課改的教學(xué)方法，教學(xué)部教務(wù)處于XX年春季開展了為期兩個月的“和課改革”。 “同舟共濟”征文活動得到了高一、二年級老師的積極支持。高考科目全體教師參加了活動，大家積極投稿，非高考科目教師也參與了本次調(diào)研。本次活動共收到稿件89篇（其中2篇為合著）。本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實推進課改研究的宗旨，結(jié)合學(xué)校新課改實際情況，以獨立原創(chuàng)性和可操作性強為評價標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過四輪篩選，6評選出一等獎?wù)撐暮投泉務(wù)撐?。共有論?6篇，三等獎?wù)撐?篇，裝訂成冊，供教師參考。

高三、高三備考工作扎實高效，圓滿完成XX年高考目標(biāo)。

高考主任在高考領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，認(rèn)真研究，扎實高效地備考。

一是全面加強學(xué)生日常管理，做好學(xué)生思想工作，加強學(xué)生心理狀態(tài)調(diào)整，及時排除不穩(wěn)定不和諧因素，保持課堂穩(wěn)定，形成良好的復(fù)習(xí)備考氛圍；

二是轉(zhuǎn)變師生觀念，形成師生合力。 一方面加強了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我診斷能力的培養(yǎng)，另一方面也加強了教師指導(dǎo)的針對性，要求教師堅持對學(xué)生進行個性化指導(dǎo)。自學(xué)和課外活動。

三是加強高三復(fù)習(xí)備考方法和策略的研究，加強校際交流，加強信息收集整理，鞏固和拓展信息網(wǎng)絡(luò)，加強分析、研究和處理信息的能力； 研究高考大綱，對齊考點，選題，夯實基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，提高復(fù)習(xí)效率。

四是做好教學(xué)信息反饋工作，及時召開部門教職工會和學(xué)生大會，認(rèn)真組織每次考試和質(zhì)量分析會，充分發(fā)揮班級教學(xué)協(xié)會的作用，并按班執(zhí)行。

五是做好聯(lián)考，注重質(zhì)量分析，注重適應(yīng)性培養(yǎng)；

XX年高考，今年高三師生團隊精誠團結(jié)，奮發(fā)有為，科學(xué)備考。盡管優(yōu)質(zhì)生流失嚴(yán)重，但仍實現(xiàn)了重點生數(shù)量和高分生數(shù)量雙豐收。與XX年相比，分別多了38人和20人。 XX年，高考再創(chuàng)佳績，圓滿完成了高考既定目標(biāo)，取得了讓領(lǐng)導(dǎo)、社會、家長、學(xué)校、學(xué)生滿意的成績。

XX年高考參考886人，第一本書在線235人（包括體育和藝術(shù)生、文科生92人、理科生143人），在線率為%；第二本書在線，263人，在線率為%；三本書在線人數(shù)287人，在線率%；前三批上線785人，上線率%。 600分以上高分55人，文科最高分618，達到北大錄取線。

三、師資隊伍建設(shè)始終堅持不懈，業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升

1。加強青年教師培訓(xùn)，對青年教師提出嚴(yán)格要求，減輕負(fù)擔(dān)，提高青年教師成長速度。

高三、四月組織青年教師參加考試，成績良好。學(xué)校青年教師召開“精神驛站”座談會。在《我與新課改同行》征文評選的基礎(chǔ)上，青年教師們主辦了“我與新課改同行”論壇。多位青年教師發(fā)言交流。新課程改革的經(jīng)驗教訓(xùn)。

2.實施骨干教師管理，著力打造優(yōu)秀教研團隊，強化骨干教師作用。

高三14名教師參加縣級示范班，骨干示范效果顯著。

3.教學(xué)部組織全體教師自主學(xué)習(xí)新教材和新課程理念，促進了教師觀念的更新。 此外，遠(yuǎn)程非學(xué)術(shù)培訓(xùn)完成了教師素質(zhì)公共課程的培訓(xùn)。組織選派部分教師參加省級新課程骨干教師培訓(xùn)。這些教師在我校新課程改革和校本教材開發(fā)與應(yīng)用中發(fā)揮了主導(dǎo)作用。

4.全體教職工參與，廣泛調(diào)研，全面收集資料，精心撰寫結(jié)題報告，圓滿完成省教研項目《民族地區(qū)優(yōu)質(zhì)高中發(fā)展難點與對策》成果，提高教師的研究水平和研究意識。

5.體力和藝術(shù)工作得到加強，日常管理更加落實

1.全面貫徹教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行高中教學(xué)計劃，開設(shè)各類基礎(chǔ)課程。 認(rèn)真貫徹落實學(xué)校體育和藝術(shù)工作規(guī)定，繼續(xù)貫徹落實《一小時陽光運動實施方案》；認(rèn)真做好“兩課兩練兩活”考核、眼保健操考核、陽光體育鍛煉活動，積極開展音樂鑒賞、藝術(shù)鑒賞等活動。完善創(chuàng)新社會實踐課程、心理學(xué)課程設(shè)置課程、信息技術(shù)和通用技術(shù)課程。 2月28日，教務(wù)處組織召開體育、音樂、美容、信息技術(shù)專業(yè)教學(xué)專題會議，校領(lǐng)導(dǎo)、副校長趙開旺出席會議。本學(xué)期春季球類運動會成功舉辦，并實施了地板俱樂部開展比賽。一是提高了比賽的水平和比賽的觀賞性，二是有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和團隊精神。我校男籃、女排在縣教育局舉辦的“縣XX年中小學(xué)生球類運動會”中獲得高中組第一名。

2.加強助教隊伍建設(shè)，加強助教人員管理，增強服務(wù)意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識。 實驗室、圖書館、信息中心等認(rèn)真為師生服務(wù)。為了全面完成實驗教學(xué)計劃，實驗室工作人員經(jīng)常犧牲休息時間來幫助師生進行實驗操作。圖書館和閱覽室的工作人員為師生閱讀書報和借書提供了很多便利，提高了圖書館和閱覽室的使用效率。信息組科學(xué)運用“超級公園現(xiàn)代教學(xué)中心”組織教學(xué)，提高師生信息化水平，提高課堂教學(xué)效率。

3。按照上級要求，做好教材教具的收發(fā)工作。 嚴(yán)格按照教育局要求，公開、透明、規(guī)范，確保教科書和教具的訂閱規(guī)范、完整、實用。

4.加強助教工作，做好教務(wù)檔案管理，提高管理質(zhì)量。 一是進一步完善各項考核評價工作；二是強化檔案意識，整理歸檔各類工作檔案；三是深入實施無紙化辦公，充分利用教務(wù)工作組、學(xué)校辦公組，通過網(wǎng)絡(luò)分發(fā)通知、文件等，減少紙質(zhì)檔案，加強電子檔案，做好整理工作，排序和保存。

5.大力實施“助學(xué)啟智”工程，倡導(dǎo)師生愛心行動，加大對社會愛心人士和校友的捐贈活動，切實做好“殘障學(xué)子”“助學(xué)”工作。窮學(xué)生”。我們將盡最大努力緩解學(xué)習(xí)、經(jīng)濟和心理壓力，促進健康成長。 本學(xué)期共獲得超過300萬元的助學(xué)金，其中包括國家助學(xué)金。

6.著眼學(xué)校整體工作，主動做好部門協(xié)調(diào)工作，積極配合各部門工作。 一是協(xié)助教務(wù)處提供教師晉升相關(guān)材料，二是協(xié)助教務(wù)處加強學(xué)生教育管理，三是協(xié)助招生處做好招生工作。

簡短的學(xué)校工作總結(jié)報告(篇6)

過去的一年，我們圓滿完成了本年度的教育教學(xué)和教科研工作，并取得了一定的成績，首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念。期初我們政治教研組認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理論和新課程標(biāo)準(zhǔn)，了解新課程背景下的教師觀、學(xué)生觀，教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式，課程管理、課程評價、課程資源等方面的理論，堅持以科學(xué)發(fā)展觀和全教會精神為指導(dǎo)，堅持繼往開來，與時俱進，全面提高師生素質(zhì)的工作方針，以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》為依據(jù)，自始至終貫徹理論聯(lián)系實際的教學(xué)方法，堅持以提高課堂效率為中心，打造高效課堂。在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的實踐，我們組每位成員都認(rèn)真撰寫讀書筆記或教學(xué)反思。通過理論學(xué)習(xí)，豐富了我們的理論知識，提高了我們的理論水平，轉(zhuǎn)變了我們的教學(xué)觀念，端正了我們的教學(xué)態(tài)度，使我們能以新課程的理念來指導(dǎo)我們平時的教育教學(xué)，教學(xué)效果明顯。

1、明確政治課教學(xué)理念，堅持“知識、能力、情感態(tài)度價值觀”三位一體的基本原則?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》中指出“以德育為核心，以創(chuàng)新精神和實踐能力為重點?！边@對“素質(zhì)教育”賦予了新的時代內(nèi)涵。思想政治課不能單純講授知識，應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的思想、政治、道德認(rèn)識和正確價值取向的教育，著重培養(yǎng)學(xué)生的能力和提高學(xué)生的思想認(rèn)識。

2、認(rèn)真領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀，貫徹和落實新課改精神。

堅定課改信心，樹立教學(xué)新理念。以課程改革為基石切入素質(zhì)教育，引導(dǎo)學(xué)生在獲取知識的同時，樹立正確的世界觀、人生觀。 改進教學(xué)方法，使學(xué)生樂學(xué)和會學(xué)。學(xué)習(xí)杜郎口教學(xué)模式，更新教學(xué)觀念，注重教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究。注意分層教學(xué)、因材施教，強調(diào)教學(xué)反思，及時調(diào)整教學(xué)策略，推進教學(xué)從有效向高效發(fā)展。

3、注重課堂教學(xué)過程的有效性：

提高教學(xué)內(nèi)容的有效性。依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，確立重點，優(yōu)化選擇。切實保證知識教學(xué)的有效性。新課導(dǎo)入、情境創(chuàng)設(shè)、遷移過渡、實驗安排、練習(xí)設(shè)計、活動組織等都精心準(zhǔn)備，周密布置，使創(chuàng)設(shè)的情境達到內(nèi)容鮮活化、過程活動化、解題探索化、交流互動化、思維多樣化、體驗有效化，從多個方面激發(fā)學(xué)生主動參與的全過程。提高問題設(shè)計和提高訓(xùn)練檢測的有效性：及時批改，精批細(xì)改;講評之前做統(tǒng)計歸納，切實提高講評的針對性。提高課后輔導(dǎo)的有效性：突出一個“勤”字，實現(xiàn)培優(yōu)拔尖和糾偏輔弱的落實到位。構(gòu)建動態(tài)生動的思想政治課堂。

4、加強研究性學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

研究性學(xué)習(xí)的實質(zhì)是讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)會學(xué)習(xí)。從自然、社會和生活中選擇和確定專題結(jié)合教材進行研究，并在研究的過程中主動地獲取知識，應(yīng)用知識、解決問題，學(xué)會分享與合作，培養(yǎng)科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)精神，培養(yǎng)對社會的責(zé)任心和使命感，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自然、關(guān)注社會、關(guān)注生活。重視課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)以及新高考模式研究，優(yōu)化教學(xué)策略，轉(zhuǎn)變教育觀念，以加強教學(xué)的針對性和有效性。掌握新課程背景下集體備課的基本要求，并學(xué)習(xí)和借鑒了兄弟學(xué)校及其他名校名師集體備課的有益做法，在此基礎(chǔ)上結(jié)合我校實際進行集體備課。集體備課分年級組展開，定時間、定地點、定中心發(fā)言人，每次集體備課都由中心發(fā)言人主講每章節(jié)的備課思路、重點、難點、教法、學(xué)法，其他成員給予補充，遇到疑難問題則由備課組成員共同商討決。

5、積極開展課題研究，以科研促教學(xué)

本學(xué)期期初，我們課題組成員就課題研究計劃、課題的深入開展、上學(xué)期課題中存在的問題進行了研討，并確定了本學(xué)期課題開展的思路：學(xué)習(xí)相關(guān)的理論文章，搜集信息和資料，進行課堂教學(xué)的實踐探索，指導(dǎo)學(xué)生積極參與實踐，不斷總結(jié)整改，積累經(jīng)驗，收集教師和學(xué)生成果，整理臺帳資料??通過課題研究，大大提高了我們政治教師的教科研水平，也促進了教育教學(xué)水平的不斷提高。學(xué)期初制訂了詳細(xì)的教研活動計劃，包括公開課、隨堂課、示范課的活動計劃，組內(nèi)成員之間加強隨堂課的聽、評工作，目前這已經(jīng)成為我們組成員的共識和慣例。加強了與兄弟學(xué)校的校際交流與研討合作。本學(xué)期我們?nèi)ザ嗨鶎W(xué)校聽課學(xué)習(xí)取經(jīng)，這些活動的開展，既豐富了教學(xué)水平和經(jīng)驗，也極大地提高了課堂教學(xué)的實效。

6、積極配合學(xué)校做好常規(guī)工作。

對于學(xué)校統(tǒng)一組織的大規(guī)模期中、期末考試，我們政治組成員都能認(rèn)真對待，考前認(rèn)真組織復(fù)習(xí)、指導(dǎo)，考后能認(rèn)真做好試卷分析和自我反思工作，使每一場考試都能成為我們工作的檢驗和新的起點。我們政治教研組成員既能自覺按照學(xué)校教育教學(xué)的常規(guī)要求去做，也能積極配合學(xué)校搞好各項常規(guī)檢查。按照學(xué)校的要求搞好每周的教研活動：聽課，評課，磨課，說課，反思 ，學(xué)習(xí)理論等。

簡短的學(xué)校工作總結(jié)報告(篇7)

時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇(學(xué)校培訓(xùn)工作總結(jié)報告)，供大家賞析。

培訓(xùn)學(xué)校一般為非學(xué)歷類職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)校，大多為市場化的商業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。下面小編給大家整理了培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)的5篇精選范文，方便大家學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)1

教師是辦學(xué)之本，是立校之本，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進素質(zhì)教育，深入進行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐潛力的學(xué)生，務(wù)必要有高素質(zhì)的師資隊伍。而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強教師隊伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育教學(xué)潛力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研，是教師成長的一只方舟。所以，做好校本培訓(xùn)工作十分重要，下頭將我校本年開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位，制度保證

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強教師隊伍建設(shè)的重要手段，透過開展校本培訓(xùn)，大力提高教師專業(yè)化水平。

學(xué)校加強了對校本培訓(xùn)過程的管理，做到了培訓(xùn)時間、資料、人員、考評“四落實”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。透過多種形式反饋工作進展?fàn)顩r，對教師產(chǎn)生激勵作用。

二、堅持以人為本，創(chuàng)造良好的文化氛圍

用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師，幫忙教師成就事業(yè)。寬松的學(xué)校文化氛圍，使教師感到“舒心”、“放心”，能夠無所顧慮地工作。團結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師，用心向上，不斷進取，充分地發(fā)揮教師自身的用心性，使其人盡其能，各盡其才。學(xué)校堅持利用傳統(tǒng)的節(jié)日，搞一些有益的活動。透過活動使教師感到學(xué)校在關(guān)注著自我，使教師體會到一種主人翁的職責(zé)感。

在對教師的獎勵和任用方面，學(xué)校也堅持以人為本的理念，注意根據(jù)教師的德才學(xué)識，潛力水平，根據(jù)教師的特點、特長，安排適當(dāng)?shù)膷徫?，以使其發(fā)揮長處，從而感受到工作的歡樂。這對教師的心理健康發(fā)展是有益的。

學(xué)校注重營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓教師認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。明白在學(xué)習(xí)化社會中，學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分，體會到學(xué)習(xí)對自身工作的重要好處。堅持自學(xué)，提倡互學(xué)。構(gòu)成以學(xué)習(xí)為榮，不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。學(xué)校開展讀書活動，引導(dǎo)教師視學(xué)習(xí)為第一至愛。增強教師終身學(xué)習(xí)的意識，教師要有讀書筆記，寫出自我的讀書體會，不斷增加自我的專業(yè)知識及現(xiàn)代科技與人文社會科學(xué)知識。

三、加強教師道德評價，提高教師職業(yè)修養(yǎng)

以德修身，以身立教，淡泊名利，樂于奉獻是對教師的要求。教師不是圣人，但其所從事的職業(yè)特點決定了他務(wù)必用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，使自身趣于完美。加強教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要，是教書育人的需要。學(xué)校要求教師要正確的對待自我、對待家長、對待學(xué)生。認(rèn)為在學(xué)生面前教師就就應(yīng)是完人，教師要具有一切優(yōu)點也是就應(yīng)的。

所以，學(xué)校要求教師要注重自我完善。并提出“三個杜絕，三個正確對待”的要求即：“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費、亂辦班;杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對待自我、對待教師、對待學(xué)生。”學(xué)校強調(diào)加強教師職業(yè)道德建設(shè)，核心是學(xué)生，關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。

強調(diào)學(xué)生是教師工作的對象，學(xué)生是發(fā)展過程中不成熟的個體，個別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學(xué)生有愛心與耐心，作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對待家長，尊重家長。樹立一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生的觀念，提升每位教師的師德外水準(zhǔn)，努力提高每位領(lǐng)導(dǎo)和教師的理論和業(yè)務(wù)水平。

四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

學(xué)校充分利用集中學(xué)習(xí)時間，組織教師學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)。學(xué)校每周都組織政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采用專題講座，放錄象，集中組織研討等形式進行校本培訓(xùn)。

在政治學(xué)習(xí)時間，學(xué)校主要針對教師修養(yǎng)進行培訓(xùn)。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，教師即集中學(xué)習(xí)了有關(guān)自身修養(yǎng)方面的理論知識，學(xué)校學(xué)期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討，研討資料包括：課堂研討、班主任經(jīng)驗交流、德育研討等。這些培訓(xùn)方式和資料對教師自身素質(zhì)提高幫忙很大。

學(xué)校經(jīng)常利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間采用專題講座的形式組織教師進行教育理論、先進的教育教學(xué)方法的學(xué)習(xí)，并提倡教師自學(xué)。并提倡教師自學(xué)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間集中解決教師隊伍共性的問題，對教師個體個性的問題透過自學(xué)和研討解決。

五、學(xué)校始終把優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)作為校本培訓(xùn)的重點

目前學(xué)校教師基本上具有大專學(xué)歷，相當(dāng)一部分教師還具有本科學(xué)歷。能夠說學(xué)校師資整體水平相對較強?？墒菍W(xué)校對教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求絲毫沒有放松。為了優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)，使教師成為教學(xué)的多面手，學(xué)校開展許多活動，來豐富教師的知識結(jié)構(gòu)。如，學(xué)校組織語數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動，學(xué)校還開展教師“結(jié)對子”活動，“結(jié)對”教師每月請指導(dǎo)教師聽課一節(jié)，自我寫教學(xué)反思一次，寫一篇教育教學(xué)論文和兩個教學(xué)設(shè)計。透過這些活動，增進教師對其他學(xué)科的了解，增進教師之間的了解，既拓展了自身的知識結(jié)構(gòu)，又在提高自我的同時幫忙了別人。

學(xué)校重視對教師進行信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的潛力。充分利用教育網(wǎng)絡(luò)為教師選取優(yōu)秀的教師培訓(xùn)資源對教師進行培訓(xùn)。鼓勵教師參加繼續(xù)教育的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，使教師能夠與專家交流，開拓視野。提高教師教育教學(xué)水平。

六、抓好校本研修，組織好學(xué)科活動

在抓好課堂教學(xué)常規(guī)工作的同時，學(xué)校經(jīng)常組織各類教學(xué)展示課、公開課等教學(xué)專題研究。每學(xué)期都組織全校范圍的課堂教學(xué)的展示觀摩活動。學(xué)校還組織課堂教學(xué)潛力大賽。透過這些活動來促進教師教學(xué)水平的提高。

學(xué)校抓好骨干教師培訓(xùn)工作。重視教師業(yè)務(wù)潛力的提高，想方設(shè)法安排骨干教師參加各級各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。平時參加外出學(xué)習(xí)，學(xué)校給調(diào)課，解除教師的后顧之憂，安心學(xué)習(xí);節(jié)假日外出學(xué)習(xí)，學(xué)校負(fù)責(zé)給予補助，為教師的學(xué)習(xí)帶給服務(wù)及經(jīng)濟補貼。

學(xué)校重視教育科研活動，結(jié)合課程改革開展專題研究。每位教師根據(jù)課改實踐過程中出現(xiàn)的問題，結(jié)合學(xué)生和自身的實際狀況，選取好研究的問題，制定出切實可行的研究方案，扎扎實實地開展研究活動。

學(xué)校堅持校長和班子成員聽、評課制度。透過主要領(lǐng)導(dǎo)聽、評課，真實地了解教師的實際狀況，促使教師上好每一節(jié)課，使課例校本研究發(fā)揮實效。

總之，透過校本培訓(xùn)，促進了教師隊伍整體水平的提高，教師水平的提高又促進了學(xué)生的發(fā)展，促進了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生在全面發(fā)展的前提下，學(xué)習(xí)成績基本持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，逐年提高。從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢看，透過不斷的培訓(xùn)，潛能將得到充分的發(fā)展。

今后，我們將與時俱進，探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新資料，為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而不懈努力。

培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)2

一學(xué)年的學(xué)校工作又落下帷幕。在這一學(xué)年中學(xué)校既定的工作思路與工作重點，在__區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全體教職工，進取進取、努力開拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)，學(xué)校的各項工作又上了一個新臺階。學(xué)校始終以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)一流”為總體目標(biāo)，以“深化教育教學(xué)改革，扎實推進素質(zhì)教育，進一步強化學(xué)校建設(shè)，做好布局調(diào)整工作，緊抓新課程改革實驗，帶動學(xué)校教育科研再上新臺階，全面提高學(xué)校辦學(xué)水平，為創(chuàng)省示范性美術(shù)學(xué)校而努力奮斗”為工作中心，以“面向全體，全面提高”為辦學(xué)思想，進一步強化了學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，使學(xué)校構(gòu)成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。在過去的一年中，我們以“三個代表”重要思想為指針，結(jié)合學(xué)校的實際，堅持以現(xiàn)代化為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，構(gòu)建現(xiàn)代化相適應(yīng)的學(xué)校美術(shù)教育教學(xué)體系，為創(chuàng)一流美術(shù)學(xué)校打下了扎實基礎(chǔ)。

一、深抓學(xué)校安全工作，共建平安和諧學(xué)校

安全是學(xué)校的一條生命線，離開了安全，學(xué)校的所有工作皆成一句空話，有鑒于此，學(xué)校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹立“安全重于泰山”的意識，學(xué)校充分利用周前會、晨間談話、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗等各種陣地，在全體師生中，進一步增強安全工作的法制觀念，切實做到學(xué)校發(fā)展與學(xué)校安全兩頭兼顧，經(jīng)過簽訂安全工作職責(zé)書，以做到領(lǐng)導(dǎo)落實、崗位落實、措施落實。認(rèn)真抓好師生安全教育，進取采取各種預(yù)防措施，強化校舍、教育教學(xué)設(shè)施、食品衛(wèi)生、師生外出活動、危險品、取暖爐等的安全工作，多次組織人員檢查學(xué)校的安全狀況，從而確保了學(xué)校平安。深化開展安全知識教育和應(yīng)急演練，提高師生安全意識和自救互救本事，進取開展中小學(xué)安全教育周、安全教育日活動。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報告制度，做好預(yù)防和處置工作，進一步完善教師值班制度和學(xué)校安全聯(lián)防制度，深入開展學(xué)校及周邊治安綜合治理，確保我校安全穩(wěn)定。

二、注重德育滲透，深化素質(zhì)教育改革

一年來，我們始終把學(xué)生的全面發(fā)展，面向全體學(xué)生，使學(xué)生主動生動發(fā)展，作為學(xué)校教育工作進一步推進的著力點，這也是我們扎實推進素質(zhì)教育基本表現(xiàn)。我們的德育工作根據(jù)學(xué)校的德育工作計劃，充分發(fā)揮少先隊在教育、培養(yǎng)學(xué)生骨干、構(gòu)成良好的班風(fēng)與校風(fēng)方面的作用。利用學(xué)校的各種媒體對學(xué)生進潛移默化的教育，克服了因?qū)W校擴大而帶來的一些學(xué)生不良的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學(xué)生進行教育，使法制教育制度化、規(guī)范化，加強了學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系，初步構(gòu)成了合力。

為了進一步發(fā)展學(xué)生的個性，一年來我們在抓課堂教學(xué)的同時，大力支持各種活動，學(xué)校組織進行了學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)，全體學(xué)生進取參加教育局舉行的各種文藝比賽，在活動中學(xué)生充分展示體育、美術(shù)和文藝素質(zhì)，也發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)生蘊含著無窮的潛力，發(fā)現(xiàn)了一批特長生，我們同時寓德育在各項活動之中。

三、加強教師隊伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)

我校一貫重視教師的業(yè)務(wù)進修，盡管學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費十分緊張，但我們還是給予參加進修學(xué)歷合格的教師鼓勵。學(xué)校派優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)經(jīng)過組織中青年教師進行課題研究及現(xiàn)代化美術(shù)教育技術(shù)培訓(xùn)等有效手段，加速中青年教師的成長，使全校絕大部分教師能上市級美術(shù)公開課。我們不僅僅重視教師的業(yè)務(wù)成長，更重視我們的教師師德建設(shè)。強化師德建設(shè)我們以全面提高教師素質(zhì)為目的，使全體教師牢固樹立科學(xué)的世界觀和高尚的職業(yè)道德，建設(shè)一支充滿生機和活力，與現(xiàn)代化教育和城市化建設(shè)相適應(yīng)的教師隊伍。

四、加強美術(shù)教育科研，全面提高教師的美術(shù)教育科研本事

一年來，我們較為重視教科研工作，堅持科研興校的思想，經(jīng)過教育科研為先導(dǎo)，在今年下學(xué)期，學(xué)校教科室認(rèn)真組織我們?nèi)w教師進行了教研的校本全員培訓(xùn)，指導(dǎo)全體教師進行教研的全過程演練，以點帶面，提高教研效果。督促我們的教師參加美術(shù)教育科研，初見成效。這年中，學(xué)校大力支持全校教師參加美術(shù)教育科研培訓(xùn)，支持我們的教師開展美術(shù)課程改革研究。也安排了一部分教師外出進修培訓(xùn)。

五、強化教育管理，全面提升教育質(zhì)量

在強化教育科研，加大校本教研和培訓(xùn)力度，扎實推進新課改的實施，立足課堂抓質(zhì)量的同時。搞好學(xué)校內(nèi)部教育教學(xué)評估工作，深入課堂聽課，聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導(dǎo)檢查。對教師的教學(xué)工作，經(jīng)過聽課、教學(xué)研討，合理布置安排正確評定教師的成績、名次、等級，做到公開、公正、透明。對在校教師，進行教學(xué)成績考核，各項工作記分，合理調(diào)整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無功即是過的用人機制和工作導(dǎo)向，構(gòu)成“有為有位，末位淘汰制”。

六、加大投資力度，改善辦學(xué)條件

強化學(xué)校建設(shè)，做好布局調(diào)整。一年來，我?？朔速Y金不足的影響，完成了辦公室、多媒體教室的改造，在暑假期間對全校的桌椅板凳進行維修，為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。_月份學(xué)校加大辦學(xué)力度，在原先的基礎(chǔ)上又?jǐn)U了200平方米，對學(xué)生所學(xué)專業(yè)進行了擴充。增設(shè)了四個國畫班。

七、進取參加各種美術(shù)展覽、比賽，并取得了優(yōu)秀的成績

在今年參加全國比賽共7次，我校多次獲得學(xué)校組織金獎。其中我校王懿林、陳建、周塘芳、鄧亞芳等教師多次獲得輔導(dǎo)教師金獎。我校學(xué)生共有120人次獲嘉獎。_月組織參加了兩次中國美術(shù)學(xué)院社會美術(shù)水平考級，參考人員共計300人，都取得了優(yōu)異的成績。

總之，一年來，我校各項工得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，呈良好上升態(tài)勢。但我們也還有很多的不足，我們的路還很長，我們會進一步加快教育改革的步伐，創(chuàng)立良好的教育環(huán)境，提升辦學(xué)水平，為創(chuàng)立品牌名校而不懈努力。

培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)3

20__年____學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時間，從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守國家的各項教育法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構(gòu)建和諧社會為切入點，不斷創(chuàng)新教育管理機制，切實加強教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，進取推進學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會效益。

一、與時俱進，健全和完善品牌特色教學(xué)體系

根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一向努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會的認(rèn)可和家長、學(xué)生的好評。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。

二、誠信辦學(xué)，堅持及鞏固在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位

我校外語培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，異常是在出國考試類外語培訓(xùn)上，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績，獲得了社會各界和廣大學(xué)生、家長們良好的口啤，確保學(xué)校在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位。

三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度

一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實的基礎(chǔ)。

四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。我校一向相當(dāng)重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。20__年年末細(xì)化出臺了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對于提高教師個人素質(zhì)起到了進取的作用。

五、硬件建設(shè)，改善與美化學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生

我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復(fù)印機、掃描儀、攝像機、數(shù)碼相機、錄音機、無線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。

同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生職責(zé)制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。

六、順應(yīng)潮流，探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式

在激烈的教育培訓(xùn)市場競爭中如何立于不敗之地，一向是本校重視和研究的問題。異常在目前，我國己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育)，并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場做強做大。為此，幾年來我們一向在作這方面的探索和努力，在堅持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個新的突破點：

一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學(xué)英語教育培訓(xùn)，并構(gòu)成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。

二是進取開發(fā)企業(yè)團培市場。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識和技能，以經(jīng)過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機構(gòu)，在此基礎(chǔ)上20__年我們應(yīng)當(dāng)大力實施，把企業(yè)團培做大、做強。

自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表此刻：

1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識和切實可靠的措施。

2在加強教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得夢想的效果。

3、在加強師資隊伍建設(shè)，開展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在必須的差距?？墒俏覀円矟M懷信心，銳意進取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是，更加努力地推出貼合社會需求的教育培訓(xùn)項目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會。

培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)4

2019年在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__圓滿的完成了招生任務(wù)，教學(xué)任務(wù)，行政后勤管理任務(wù)。現(xiàn)對本年工作作出總結(jié)：

一、2019年招生工作的經(jīng)驗和不足

2019年__分校共招大專和中專學(xué)生355人，其中中職294人，大專61人，短期23人。超額完成了2019年計劃招生300人的任務(wù)。2019年__分校主要成功的作法是：

1.動手早，2018年秋招結(jié)束后，及時對2019年招生工作進行安排部署，對赤峰各旗縣區(qū)的中學(xué)進行詳細(xì)分析，進行分類。

2.周密安排、細(xì)致分類，把成熟的、目標(biāo)學(xué)生多的學(xué)校作為重中之重，對這些學(xué)校一線班主任，分學(xué)校集中組織座談，引導(dǎo)，確定招生策略，統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一步伐，進取配合制定操作流程，及時對接學(xué)生信息。

對新開發(fā)的學(xué)校，根據(jù)人脈資源狀況，選擇一線代理，由招生校長和招生專員出面，由我們提出思路，和代理教師進行溝通，組織一線班主任進行座談，即是宣傳，也是操作。

對2018年效果不夢想的學(xué)校，分清不一樣情景，能繼續(xù)合作的重點選好代理，該放棄的，必須干凈利落。

2019年我們開拓了__縣的招生市場，首先對市場進行調(diào)研，了解有關(guān)職業(yè)教育的招生政策，和各職業(yè)院校招生情景，與__縣八所中學(xué)建立聯(lián)系，選擇了一線代理，并在2019年秋季招生中取得一些業(yè)績。

(三)我們與52所中學(xué)建立了聯(lián)系，能夠進班宣講的23所，能夠直接進校和班主任聯(lián)系的18所，其余的都是由代理去做。

(四)做好目標(biāo)學(xué)生的后期維護工作，由于市場競爭激烈，家長和學(xué)生思想變化比較大，目標(biāo)學(xué)生的維護尤其重要，要及時與家長和學(xué)生做好日常聯(lián)絡(luò)工作，與目標(biāo)學(xué)生建立信任關(guān)系，是我們招生成功經(jīng)驗之一。

二、2019年教學(xué)部門的工作總結(jié)

在學(xué)院、冶金系的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，確立了“一個中心，兩個基本點”的工作思路，即常規(guī)教學(xué)為中心，車間實訓(xùn)，學(xué)生管理為基本點。我專業(yè)堅持立德樹人，加強社會主義核心價值體系教育，增強學(xué)生社會職責(zé)感、創(chuàng)新精神、實踐本事。全體教師以滿腔的工作熱情、高度的職責(zé)心、開拓創(chuàng)新的理念，投入到工作中，努力提高教學(xué)質(zhì)量，做好學(xué)生管理，努力完成學(xué)期初制定的各項工作計劃。現(xiàn)將年度的主要工作情景總結(jié)如下。

1.加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要資料，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自我的工作水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

2.恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

在工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情飽滿、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

3.努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會發(fā)展如此之快的今日不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，僅有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成本職工作，更好的為學(xué)校服務(wù)。為了不斷提高自身技能，教師們從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。

4.教學(xué)整改

原有的教學(xué)板塊在課程編排上會使部分教師待崗，使待崗教師增加，優(yōu)良師資會浪費，經(jīng)過整改教師無待崗，整改如下：

1、把教學(xué)大板塊分解成教學(xué)小版塊，平行授課形式，這樣當(dāng)一個班上鈑金課或美容課時，機電教師就不會待崗，也就是說主講課教師不是哪個班的主講課教師，一個主講課教師能夠給所有班級上課。

2、一專多職，不設(shè)立專職班主任，班主任管理班級的前提下必須講課，沒有授課本事的學(xué)校培養(yǎng)，培養(yǎng)不合格的給予勸退。

3、班主任一拖一形式，有一些教師講課水平?jīng)]問題，可是管理本事不行，不能擔(dān)任班主任一職，這樣就讓一些有本事的班主任能夠帶一個一年以上的老班和一個新班，這樣節(jié)省師資力量。

4、實訓(xùn)教師人數(shù)如果緊缺，在班級上文化課時，此班級主講課教師歸車間調(diào)配，在本班級上實訓(xùn)課時本班主講課教師必須帶組，除分組實訓(xùn)外。

5.安全管理

注重教學(xué)安全和學(xué)生管理安全，措施如下：

1、定期安全檢查，消防栓，滅火器，電路，并做相關(guān)記錄。

2、舉升機每一天檢查并做安全檢查記錄，車輛舉升后放置安全馬鐙(自我焊接安全馬鐙)，放置車輛從舉升機滑落或由于機械問題落車。

3、設(shè)備間放置消防沙，需水桶等安全設(shè)施，并專人管理設(shè)備間。有安全隱患的地方全部張貼安全標(biāo)識，正門走廊右側(cè)安全疏散通道平面圖。

6.學(xué)生管理

1、成立督查小組，每一天最少巡查兩次，主要監(jiān)督檢查教師上課情景，學(xué)生請假情景，上課有無學(xué)生睡覺，玩手機，不專心聽講現(xiàn)象，有效提高了學(xué)生上課紀(jì)律。

2、每周學(xué)生科組織兩次搜查管制刀具，大功率用電器檢查。

3、值班教師每晚必須巡查兩側(cè)，并填寫檢查記錄表，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并跟蹤后續(xù)問題。

4、各班級愛惹事的學(xué)生要有備案，班主任要實時跟蹤該學(xué)生的思想動態(tài)和行蹤。經(jīng)常和該學(xué)生談話，修正扭曲思想。

5、用企業(yè)管理的模式管理班級，每個班級以企業(yè)命名，這樣會使學(xué)生畢業(yè)后很快融入企業(yè)管理模式。

7.素質(zhì)教育

增強學(xué)生的素質(zhì)教育和感恩教育。每周要開一次素質(zhì)或感恩主題班會。讓學(xué)生懂得感恩。

三、行政后勤2019年工作總結(jié)

2019年，后勤部在集團的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“節(jié)儉成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提高后勤部服務(wù)管理水平，基本按照集團的要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)5

20__年已經(jīng)匆匆而逝，此刻已邁入了新的一年，在努力進取投身于新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結(jié)?？傮w上20__年不管是對學(xué)生還是對學(xué)校來說的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績，這些也得到了家長的肯定。

一、加強教育隊伍建設(shè)

各行政管理人員與教師加強學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、禮貌從教、科學(xué)施教的意識，規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學(xué)中進取運用新課程的理念明白自我的教學(xué)行為，促進教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

二、學(xué)生隊伍建設(shè)

我校針對不一樣的學(xué)生的學(xué)習(xí)實際情景設(shè)計不一樣的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個教學(xué)過程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時，認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計上，放在培優(yōu)補差上，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時鼓勵學(xué)生多看課外書。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。

三、教育均衡發(fā)展情景

為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復(fù)印機3臺。20__年由于招生工作的落實及得到了學(xué)生與家長的肯定，學(xué)生人數(shù)很多增加，我校所以先后購進課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎品及輔導(dǎo)參考資料、課外書籍等數(shù)套;各教室也重新裝飾;在20__年上半年我校新開設(shè)語文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專用語文輔導(dǎo)室。

四、教育民生工作進展

1、我校一向堅持任性化辦學(xué)教學(xué)，對學(xué)生不僅僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費。

2、學(xué)生安全工作一向作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在20__年里堅持天天強調(diào)安全，時時強調(diào)安全。

五、總結(jié)

20__年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻，使學(xué)校事業(yè)有了進一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認(rèn)識，教育改革的不斷深入對學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當(dāng)前面臨的情景形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信僅有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)奉獻的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績，就必須能讓我們的學(xué)校走上一個更輝煌的臺階!

培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇

簡短的學(xué)校工作總結(jié)報告(篇8)

學(xué)生處2014年度校內(nèi)文明部門創(chuàng)建

工作總結(jié)

為進一步加強學(xué)院精神文明建設(shè)，全面提高全體教職工整體素質(zhì)和學(xué)生處工作人員，樹立學(xué)生工作處的良好形象，能更好地完成學(xué)院骨干學(xué)校建設(shè)的各項任務(wù)，確保創(chuàng)建省級文明單位計劃的實施在我們學(xué)院。一系列工作，有關(guān)情況總結(jié)如下：

一是高度重視思想，努力營造深入人心的文明。

文明建設(shè)不僅關(guān)系到學(xué)校的榮譽和形象，更要體現(xiàn)辦公室的工作作風(fēng)和教職工的整體素質(zhì)，具有重要意義.教務(wù)處首先把握思想層面，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會學(xué)院及上級部門有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過學(xué)習(xí)會、座談會等多種渠道和形式加強宣傳教育，并將全體教職工的思想統(tǒng)一到學(xué)院的思想中。我們在總體部署和工作節(jié)奏的基礎(chǔ)上，努力做到思想上高度重視，認(rèn)識上全面端正，態(tài)度上全面端正，確保文明建設(shè)深入人心。人民。

第二，制度要綜合考慮，確保文明創(chuàng)造有規(guī)律可循。

工作的發(fā)展離不開制度的約束；只有規(guī)范良好的制度，才能保證創(chuàng)作工作的順利有效進行。教務(wù)處根據(jù)學(xué)院及上級文件要求，并根據(jù)院系特點和實際情況，制定了相關(guān)制度：

1．強調(diào)首問負(fù)責(zé)制。 要求教務(wù)處每一位教務(wù)處工作人員在辦事和人事接待工作中，都要以高度的責(zé)任感和榮譽感承擔(dān)起嚴(yán)肅的責(zé)任和榮譽，堅決不讓敷衍、推諉等不良現(xiàn)象出現(xiàn)在教務(wù)處。出現(xiàn)，堅決摒棄傳統(tǒng)不當(dāng)行為，否則將追究第一責(zé)任人的責(zé)任，并嚴(yán)肅處理任何投訴。

2.加強監(jiān)督檢查和考核。 教務(wù)處注重加強對每位教職工文明創(chuàng)造工作的監(jiān)督考核，要求個人在每周的部門會議上總結(jié)自己的工作，重點分析存在的不足；加強日常工作中的相互評價和相互檢查，相互監(jiān)督；部門綜合部不定期檢查員工情況；鼓勵學(xué)院其他部門員工監(jiān)督學(xué)術(shù)工作部門的文明創(chuàng)建。把各項工作落實到每個人身上，做到責(zé)任明確、分工明確、責(zé)任落實到人。 3. 制定計劃和方案。本部門不僅在月度工作總結(jié)中總結(jié)文明創(chuàng)建工作，還制定年度、季度、月度文明創(chuàng)建計劃，提出各階段文明創(chuàng)建計劃。

三、積極落實在行動中，確保文明建設(shè)到位。

教務(wù)處工作人員在日常工作實踐中認(rèn)真做好以下工作：

1．嚴(yán)格勞動紀(jì)律，準(zhǔn)時上下班，不遲到早退，有事提前辦妥請假手續(xù)。

2.認(rèn)真落實一級責(zé)任制，樹立為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的理念，熱情禮貌地接待來電和來訪。

3.加強現(xiàn)代辦公知識學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。 4. 工作時衣著整潔大方，舉止端莊。辦公室全體工作人員做到團結(jié)協(xié)作，遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，外出辦事。

5.做好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅持每周開展一次大保潔活動，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無灰塵堆積，桌椅擺放有序，和用品。

6.參加學(xué)校組織的各類文化和公益活動。 落實計劃生育政策，完成綠化植樹、無償獻血等任務(wù)，倡導(dǎo)“禁煙”。

7.經(jīng)常進行安全教育和安全檢查，防止安全事故發(fā)生。 8、積極宣傳創(chuàng)建文明系工作，爭取每周在學(xué)校網(wǎng)站上進行報告。

9.倡導(dǎo)語言文明，不罵人，罵人話。

2014年，在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，學(xué)生工作辦公室在文明創(chuàng)建工作中取得了一定成效。學(xué)生工作辦公室將進一步提高工作效率，改進工作作風(fēng)，進一步提高部門基本文明素質(zhì)。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短模板十篇

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房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 篇1

在過去的一年里，?中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐新安?鄰里中心項目部以來截至20年某月某日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：

一、營銷總結(jié)

1、20年某月某日：本公司進駐新安?鄰里中心

注：進場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作

2、20年某月某日：新安?鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組，并在某月某日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將?中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、20年某月某日—20年某月某日：新安?鄰里中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順利的推進起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告

4、20年某月某日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：?中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為新安?鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5、20年某月某日：啟動?中心春節(jié)營銷計劃

注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6、20年某月某日—20年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地

推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。

7、20年某月1某日—某月某日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。

注：因7、某月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安?鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的某月某日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。

8、20年某月某日—某月某日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑?中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致某月某日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有一定的影響

9、20年1某月某日：?中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應(yīng)強烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時機。

10、20年某月2某日：新安?鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃?xì)庠?、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般。

11、20年元月某日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至?中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ)，將?中心又推向另一個高度。

小結(jié)：?中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

二、銷售總結(jié)

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，面積為㎡及㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2、中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。

3、中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。

小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，二期、小區(qū)二期及小區(qū)的二期都將在20年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期?中心面臨的競爭威脅依然激烈，中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

三、后期計劃

1、案場管理方面

一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓(xùn)方面

一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對新安?鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯瑢⑿掳侧徖镏行牡匿N售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把新安?鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。

四、個人總結(jié)

回顧20，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 篇2

1、擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。

世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。

2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。

分析一下市場需求，金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點，讓自己出于不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。

如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細(xì)傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。

4、學(xué)習(xí)。

從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5、知識。

經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面：對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知，同時還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。

6、細(xì)節(jié)。

從客戶的角度考慮，絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當(dāng)我知

道他們要去的下一個物業(yè)的情況時，我還會直接建議他們?nèi)ミ€是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們?nèi)チ艘彩抢速M時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務(wù)又進了一步。一百個客戶來看房，能有一個好人當(dāng)場下單子嗎？是的，有時候會有。但是絕大多數(shù)情況下，這是不可能的?？蛻襞c經(jīng)紀(jì)人如果以前不認(rèn)識，沒有任何的信任關(guān)系，客戶會猶豫；再考慮。但是，做為經(jīng)紀(jì)的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結(jié)果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢？如果這樣，你來是趁早放棄這個行業(yè)。有人說：你的心態(tài)真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心！其實，自己仔細(xì)想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細(xì)心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。

你如果因為他們現(xiàn)在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。如果你對他們細(xì)心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定，并不代表他們將來不能。何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達并準(zhǔn)備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。

新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人jasone每次接待客戶的時候，準(zhǔn)備了這個地區(qū)十年的房地產(chǎn)市場價格走勢圖，每次在確定看房前，jasone總提前問房主：每天幾點種這里陽光最好？一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。在冬天里，如果能提前到達并把暖氣打開，讓屋里更暖和，jasone說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開，讓屋里更明亮。等這些事情，你做到了嗎？這些細(xì)節(jié)？

7、創(chuàng)新。

一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)專家，要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，必須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴(yán)格的訓(xùn)練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質(zhì)訓(xùn)練、專業(yè)化禮儀培訓(xùn)、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細(xì)節(jié)都要注意，這就是成為一名優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人必備的各種基本技能。從成百上千的經(jīng)紀(jì)人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點，要體現(xiàn)你的專業(yè)化，要與眾不同。同樣是開發(fā)客戶，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區(qū)活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復(fù)制，這就是要專業(yè)，要創(chuàng)新。

8、客戶是朋友。

交朋友比找客人更重要，許多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶為什么會從那么多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中選你？很多時候他們只是靠經(jīng)紀(jì)接觸時的感受來做出決定的。做優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的優(yōu)勢就在于要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當(dāng)你周圍有幾十個忠誠的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產(chǎn)界生存。對于客戶來講，你對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要和你做生意?？蛻羰且粋€一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那么終有一天會變成沒有生意。

9、專業(yè)。

房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決于經(jīng)紀(jì)的交談和應(yīng)對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應(yīng)該如何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的幫助，才能幫助客戶對紛繁復(fù)雜的地產(chǎn)市場作出準(zhǔn)確判斷。

一些經(jīng)紀(jì)人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶都不買，可某一個經(jīng)紀(jì)人帶客人只看了三套房子，客人就買了。這時候不應(yīng)該一味地責(zé)備客人，其實最需要反思的是經(jīng)紀(jì)人自己，客人有權(quán)利去選擇自己中意的房子，為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子？雖然地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是靠傭金生存的，一個優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)絕對不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人?？腿颂艚?jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經(jīng)紀(jì)人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。

作為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？

11、真誠。

態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的業(yè)績銷量。

12、自信心。

自信心是一種力量。首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的服務(wù)，要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的.，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。

13、做個有心人。

“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么好？做的不好為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機遇對于每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。

中國臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶這種細(xì)心，才使自己的事業(yè)以展壯大。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

14、韌性。

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?！俺缘每嘀锌?，方為人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁以后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上了影壇，靠自己堅忍不拔的韌性，演繹了眾多硬漢形象，成為好萊塢最著名的影響之一。

客戶為什么找你買房子？房主為什么找你賣房子？因為你專業(yè)，你對房地產(chǎn)領(lǐng)域的所有相關(guān)知識都了如指掌，能給他們一個專業(yè)的服務(wù)。房主可以以合適的價格賣掉房子，客戶可以以合適的價格買到房子，還有未來的增值想象空間，在你這里可以得到所需要的所有專項服務(wù)。如果問你這個也不懂，那個也不懂，那么客戶找你干什么？憑什么要付你傭金？

貝蒂·哈德曼是亞特蘭大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，由于任何一項待售的房地方可以有好幾個經(jīng)紀(jì)人，所以哈德曼如果想出人頭地的話，只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶的熱誠。哈德曼強調(diào)：“我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產(chǎn)，我了如指掌。在帶領(lǐng)客戶察看房地產(chǎn)以前，我一定把房地產(chǎn)的有關(guān)資料準(zhǔn)備齊全并研究清楚?！?/p>

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 篇3

依然清晰記得xx年10月31初來公司報到的情形，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了一年兩個多月之久。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的進步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工，我感到萬分榮幸，因為xx給了我太多太多……

初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊xx名都工程相關(guān)知識，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后，自身有了很大的提高。

在xx的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的時機，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向開展，每天我都在進步。在xx壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進步，不斷的走向成熟。一個人如假設(shè)在一個非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷開展進步的時機，在xx的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲藏到xx的開盤，作為xx的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的開展變化，如果把濰坊xx名都比作一個“小孩〞，那么我完完全全見證了這個“小孩〞的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。

xx年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)，我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實踐，通過自己的努力在這期間我的.學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都工程xx年5月1日開盤，歷經(jīng)7個多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經(jīng)常加班，但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了，xx的成功開盤，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名“xx集團員工〞的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能表達我們公司的文化素質(zhì)和開展實力。

經(jīng)歷了xx的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感謝也感動著，愿我們的開盤是一個好的開始，更長更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，

從xx年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工〞的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能表達我們公司的文化素質(zhì)和開展實力。

在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善對客戶的效勞和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>

在這兩個多月的工作中，我對置業(yè)參謀這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

首先，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。

其次，我的工作技巧還要磨練。比方，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值開展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

再次，加強和客戶的交流與溝通，要學(xué)會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的消除客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。

在以后的工作中要努力做到“四心〞：

一要關(guān)心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。

二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的答復(fù)。

三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。

四要誠心，對客戶要進行誠信效勞引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠信爭取客戶的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)參謀之一職業(yè)。置業(yè)參謀這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的。置業(yè)參謀不是一般的售樓員，除了通過熱情效勞引導(dǎo)顧客購置樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，參謀式效勞。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等參謀效勞。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)參謀這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)參謀。同時希望通過自己的努力能向更高層面開展，希望自己不僅僅是做職業(yè)參謀一職，希望能往更高的管理層面開展，希望自己能有這個時機，同時能夠把握好這個時機。

xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點，進入xx地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，講求職業(yè)道德，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，老實守信，將每一件事情做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 篇4

為了做好房地產(chǎn)銷售的工作導(dǎo)致我在上半年始終認(rèn)真對待自身的職責(zé)，既然選擇房地產(chǎn)銷售工作自然不會因為自身的懈怠導(dǎo)致出現(xiàn)任何差錯，我在工作中也能夠意識到自身的問題所在并通過銷售技巧的學(xué)習(xí)與運用得到了提升，然而僅僅滿足些許的成就并不能為自身的成長帶來任何益處，懷揣著永不滿足的心讓我對上半年的房地產(chǎn)銷售工作進行了總結(jié)。

加強對房地產(chǎn)相關(guān)信息的學(xué)習(xí)并對市場行情有了一定程度的了解，為了能夠熟練解答客戶的疑慮自然要注重市場信息的收集才行，所以我在上半年里比較注重對房地產(chǎn)信息的學(xué)習(xí)從而提升自身的底蘊，只有成為客戶眼中比較專業(yè)的銷售人員才能夠讓他們對此感到放心，畢竟部分客戶對銷售人員并不信任自然得想辦法打消這份疑慮才行，所以無論是信息的收集還是學(xué)習(xí)都是為了更好地為客戶進行服務(wù)，再加上我在往年的工作中因為不重視這類問題吃過虧自然不能夠再重蹈覆轍，因此我在上半年銷售工作中很重視市場信息的收集并強化房地產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)。

通過銷售技巧的運用與客戶建立較好的關(guān)系以便于提升銷售的成功率，為了在客戶開發(fā)工作中有所成就自然得具備一定的底蘊才行，在我看來能夠嫻熟地運用銷售技巧自然可以在銷售工作中做到這點，除此之外則需要通過良好的服務(wù)來與客戶建立相互信任的關(guān)系，無論是誠懇的態(tài)度還是為對方著想的工作方式都能夠為公司建立良好的形象，而且我在為客戶查詢房地產(chǎn)資料的時候也會提供準(zhǔn)確的信息，這樣的話當(dāng)客戶能夠感受到自己的這份誠意自然會在合作過程中給予更多的信任。

能夠處理好客戶資料的收集與整理工作并在通過回訪工作的展開獲得對方的認(rèn)可，建立長期有效的合作模式是我在銷售工作中不斷探索的方向，從客戶開發(fā)到完成銷售工作無疑需要經(jīng)歷許多重要的流程，在這之中既要通過良好的服務(wù)做好客戶接待又要在合同簽訂的過程中體現(xiàn)自己的誠意，而且為了防止違約的狀況發(fā)生還要建立一定的保障從而讓雙方對此感到放心，另外我也很注重和客戶資料的收集從而為下次建立合作做好了相應(yīng)的鋪墊。

能夠在上半年處理好這部分房地產(chǎn)銷售工作著實是令人感到愉悅的，畢竟無論是工作成績的獲得還是客戶資源的積累都是自己努力工作的證明，我也要將這種優(yōu)勢繼續(xù)保持下去并爭取在下半年的房地產(chǎn)銷售工作中更加努力才行。

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短 篇5

在辭舊迎新的這個契機里，年對于重慶，對于樓市，對于置業(yè)，還有對于我，都是布滿期望的一年。我深知個人的進展離不開公司的進展，而喜愛則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿期望的新一年里，我必將全力效勞公司。喜愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，連續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱應(yīng)對客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入公司已逾三個半月，入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必需的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，固然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)參謀的工作后才明白，工作量不大卻要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售學(xué)問永久是個無敵深淵。

也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。以前長聽朋友說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。

幸運的是我們擁有一個成熟和諧的`銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消退。正由于有這樣一群同事，我才能在新盤匯快速提升自我。俗話說：近朱者赤近墨者黑。由于有這樣深厚的企業(yè)氣氛和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在馬上過去的年，我雖然在這三個半月里沒有什么業(yè)績可是總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護方式。并且還轉(zhuǎn)變了我一些習(xí)慣。事實證明，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠的效勞。

一旦有員工存在不誠信行為，公司必定應(yīng)對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點:

1、不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。置業(yè)參謀培訓(xùn)工作總結(jié)

4、堅持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。

5、確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

6、要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必需的。