新人年度工作總結

新人年度工作總結經(jīng)典4篇。

以文件處理為主要任務的網(wǎng)絡辦公已連成為了未來一種主要的工作形式，我們應該重視吸取和學習優(yōu)質(zhì)范文的價值。通過學習并模擬范文模板，可以幫助我們提升寫作技巧和表達手法，那么在創(chuàng)作范文時我們應該留意什么呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯這次為大家收集了關于“新人年度工作總結”的一些實用知識，供讀者們參考。

新人年度工作總結【篇1】

轉(zhuǎn)眼，__四個阿拉伯數(shù)字將成為歷史的記憶。站在__歲末的尾巴上，回想這一年的點滴經(jīng)歷，鮮活的記憶如翻滾的潮水洶涌而來。__年，有太多的感動，有太多的心酸，也有太多的成長。這一年，注定是一個值得永遠銘記的一年。

首先是工作問題。

清楚地記得去年剛來報到的時候，面對全新的工作環(huán)境和領導、同事，有過不適應，有過局促，而今，經(jīng)過一年多的歷練，各方面的工作已是輕車熟路游刃有余，也逐漸褪去了剛出大學校門時的拘謹和青澀。

其次是感情問題。

而說到感情問題，當然回避不了我的相親經(jīng)歷。說實話，前前后后我也見了為數(shù)不少的女孩子，有學校的老師、醫(yī)院護士、公務員、單位會計，但是無一例外都是落花有意流水無情，不是你看不上眼，就是我覺得別扭。我覺得，自己很悲哀，自己的個人問題會以曾經(jīng)嗤之以鼻的方式“廣而求之”，并且還會成為如此多人關注的“焦點”。不過想想也是，畢竟我目前這個年齡，不大也不小，我不著急，可是我身邊的人倒是替我著急呀!所以面對人家的好意，我不好意思拒絕，只好硬著頭皮上陣，無論我是愿意還是不愿意，都會傻傻地被推到那個相親的那個位置上。而出于習慣和禮貌，盡管每次見面后我都會留下對方的聯(lián)系方式，但是大多數(shù)都是 “見光死”的那種。次數(shù)多了，我也就麻木了，也不再刻意去掩飾自己，也沒有了第一次的生澀和靦腆，自認為反正我人就這樣了愛理不理。而這樣相親的結果就是有人說我脾氣不好，有人說我個性高傲，有人說我霸道強勢，還有的人說我大男子主義，呵呵!想不到在別人的眼中，我還是一個有著如此多“毛病”的人![零思考方案網(wǎng) WWw.zHe135.COm]

再次是學習。

雖然畢業(yè)好幾年了，但我還是保持著學生時代的習慣。平時喜歡讀點小說、散文、詩歌，偶爾也寫寫豆腐干類的小文章，但是我壓根沒有想到在我寫的五篇文章中，竟然有一篇文章上了__門戶網(wǎng)站--__網(wǎng)，有兩篇上了__省__網(wǎng)站，三篇上了__市__網(wǎng)站，還有一篇調(diào)研文章上了《__》。除了理論宣傳文章，今年參加的考試結果也還算理想，盡管分數(shù)并不是我所希望的。

最后是關于生活。

這一年，我最大的變化不是別的，而是學會了獨立生活，學會了對自己好一點。在之前的時日里，我一直信奉并嚴格執(zhí)行著“是男人，就要對自己狠一點”生活各方面嚴格要求自己，從不在乎吃、住、健康養(yǎng)生等問題，認為吃飽穿暖就行。然而，我現(xiàn)在最大的樂趣除了看書、聽音樂、看電影之外就是逛菜市場，沒事的時候去菜市場逛逛，同那些小商小販們討價還價一番買來一些紅豆、綠豆、桂圓、小米、蕎麥等，然后一個人熬著粥，犒勞著自己的胃，盡管有時顯得是那么的笨拙并且不協(xié)調(diào)，甚至有時為了弄一頓吃的花上幾個小時，但是我依然卻樂此不疲。也終于體會到生活是本教科書，他會教會你成長，教會你堅強，并且還會教會你獨立。

歲末年初，一個多思的季節(jié)，新的一年，新的期許。__,不管我過得如何，終究一切已過去。逝者已逝，來者可追。__，翹首可盼，但愿在明年這個時候，回首全年的工作、學習、生活不會跟今年一樣，至少不是目前的“孤家寡人”吧!

新人年度工作總結【篇2】

__年的各項工作基本上結束了，在這里我簡要的總結一下我在公司這段時間的工作情況。

我是在__年11月的時候有幸加入公司，至今已有兩個月的時間了。公司財務部就只有我和某某兩個人，我們都算是個新手。所以在工作過程中也是鍛煉我自己，磨練我自己。慢慢的熟悉自己的本職工作的時候，也在盡量做好自己的本職工作。這期間也很謝謝大家的配合。

財務工作從建賬開始，一切都在有序的進行，并慢慢的完善中。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。雖然有很多不懂的地方，但是有總公司的財務總監(jiān)的指導和公司各位同事的幫助下，都順利的完成了。

主要工作內(nèi)容為：

一、做好日常的會計核算工作，加強會計憑證的審核和檢查，保證基礎會計數(shù)據(jù)的準確記錄和會計資料的真實完整。

二、及時準確的編制各類報表，每月按時報稅并提供給總經(jīng)理和財務總監(jiān)各一份報表。

三、規(guī)范票據(jù)管理，嚴格票據(jù)領用和繳銷制度，從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執(zhí)行收支兩條線制度，防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。

四、加強貨幣資產(chǎn)的管理。嚴格遵守財政部關于貨幣資金管理和控制的規(guī)定，隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額，認真核對銀行存款賬戶余額，及時盤查庫存現(xiàn)金余額，保證賬實相符和資金安全。

五、嚴格按照會計基礎工作規(guī)范化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內(nèi)部會計控制制度。

六、嚴格按照財政法規(guī)和財務管理制度的規(guī)定辦理各項財務收支業(yè)務。厲行節(jié)約，杜絕浪費，注重資金使用效益，嚴把財務關。嚴格按照中國人民銀行結算規(guī)定辦理有關的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項，一律按規(guī)定通過銀行轉(zhuǎn)賬支付，杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用銀行賬戶等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

七、及時核對、清理、回收往來款項。其它日常事務性工作。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

新人年度工作總結【篇3】

各位領導、同事們你們好：

在這個收獲的季節(jié)里，我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結：

首先，對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學校，面對的是單純的學業(yè)課程，扮演的是一個被動學習大于主動學習的角色;出入社會，要面對的不僅是單純的理論知識，更多的是要將理論結合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關系網(wǎng)，要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結合三個月的工作經(jīng)歷，覺得自己在這個轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好，確切的說是還保持著一個學生的風貌，沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說，自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲，結合現(xiàn)實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實踐方向：

主動學習、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(相關專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。

有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次，古語云，在其位，謀其政。身處技術員崗位，一定要有扎實的相關專業(yè)基礎知識和開拓技術創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間，從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務范圍和合作商等等一系列的固井相關事宜，自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術牛皮卷，也堅信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術牛皮卷”愈演愈厚。結合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢，自己還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握并能熟練應對實際固井事宜中的一切復雜問題。有規(guī)劃、有方向、結合理論與實踐制定長短期的學習計劃：

多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態(tài)。端正工作態(tài)度，實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎。

新人年度工作總結【篇4】

在單位領導交我一項工作，讓我寫20xx年工作總結，這時我才感覺到，到年底了，以往的這個時候，是該寫工作總結了。領導列出7項大綱，讓我從這些方面寫。完成了領導交給的任務，靜下心來，也把自己在20xx年總結回顧一下。

1、工作方面：

感覺自己在20xx年在工作上，雖然沒有什么大得成績，但也沒犯過重要錯誤。自己認為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領導交給得工作任務。尊重老，團結同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退（我?guī)缀鹾苌龠t到，但經(jīng)常早退）。有時，工作中加班加點，從不計較報酬，也不計較個人得失。主動為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動為領導洗工作服。

2、經(jīng)濟方面：

20xx年在經(jīng)濟方面出現(xiàn)嚴重赤字，在夏天的時候，自己得了場有驚無險的“大病”，經(jīng)過排查、復檢，耗費我近大半年的工資，最終確診為什么病都沒有，著時讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水平，和我所花費的銀子。今年在穿戴上也有所超支，別的季節(jié)不算，夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護理，也是一筆很大的開支。2次去外地旅游，也沒少破費。自己花錢換了一部手機，在加上各式各樣的隨禮，請客吃飯，也是一筆很大的費用。入不敷出，在自己的金庫上動用了資金。

3、寫作方面：

自己在這方面上感覺是最好的，在雜志上發(fā)表了小說3篇，在報紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報刊提名獎，博客的點擊率和點評受到了好評。

4、游山玩水方面：

20xx年在這方面上是最愜意的事了，公費旅游、療養(yǎng)各一次。漂游就去了3次，參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞，也到過伊勒呼里山莊。印象最深得一是去多布庫爾河抓河蚌玩，進了到胸口深的河里，透過清水，看見河蚌有手掌大小，都立長在卵石之間，需要扎猛子或蹲到河底才可抓到，親自在河底下抓河蚌，朋友間互相嬉鬧著，那種感覺就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩，也是最愜意的了。不去考證相思古來歷的真假，真正體現(xiàn)在游玩的過程中感到很快樂。

5、親情友情方面：

我認為在這方面收獲是最大了，女兒回來了，這多少讓孤獨的我有了一些安慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了許多。印象最深刻的是，在父親住院陪護父親的一段時間里，和父親的一次長談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了許多事情，這令我終身不會忘記的。在20xx年，結識了許多新的朋友，使我在他們身上，學習了很多知識。以前的朋友，在這一年里，又加深了感情。

6、得與失方面：

在這一年里，得到了親情，收獲了友情。尤其結實了文學圈的朋友，在他們身上，學到了許多知識，也提高了我的寫作水平。遺憾的是，夏天時，我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時，我家條件并不很富足，因為我喜歡，老公花了近4000元買的。 在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢！那是我和老公談戀愛時去2姐單位喜歡拿回來的。曇花每到8、9月份會開放出許多白色的花兒。曇花開的時候，我和老公會約上好友，來我家賞花，老公非常喜歡這盆花?？赡艽蠼闩挛叶梦锼记椋€是看曇花有些凋零，我在哈爾濱的時候給扔掉了，著實讓我傷心了好久。

7、最尷尬的事：

家里的閉路電視不知什么原因沒了信號，打了幾次電話都沒來人修，讓我十分惱火。于是就打電話訓斥他們一頓，覺得不過癮，又往他們值班領導那里做了一次上帝的感覺，然后在一次給他們主管部門打了一個投訴電話。不到一小時，值班領導和維修人員，上門維修來了。打開電視一看，不到半分鐘，就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插，那時的我羞得有個地縫都想鉆進去。在一個就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話，結果辭不達意，用錯了地方，讓別人給指出來了，鬧得我很沒面子，非常尷尬。

8、存在的問題和整改措施：

我主要表現(xiàn)在一是對政治理論學習不夠主動，二是對新技術、新設備的學習不夠刻苦認真，表現(xiàn)在工作中，有分析問題、解決問題的方法簡單，態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平時，書讀的還是有些少。

針對以上存在的問題，我決心在新的一年里，加強理論學習，進一步解放思想，按照標準嚴格要求自己，模范遵守各項制度，廉潔自律，對管理工作進一步細化，對責任工作進一步夯實，使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里，請領導們及朋友們對我的20xx年進行評價，對我在20xx年的缺點和錯誤給予批評指正，我一定虛心接受，及時改正。

yJS21.com更多精選工作總結閱讀

最新年度工作總結（經(jīng)典七篇）

歡迎大家閱讀一篇具有閱讀價值的文章，題目為“寫范文真的較難嗎？”有些人對寫文檔這樣一件事情感到無從下手，因此眾多專家學者開始投身于研究范文的重要性。范文能夠幫助我們明確好寫作的具體方向。請注意，本文僅供參考之用途。

年度工作總結(篇1)

2005年，我院在區(qū)委的領導下，在區(qū)人大的監(jiān)督和上級法院的指導下，認真貫徹黨的十六大和十六屆四中全會精神，以“三個代表”重要思想統(tǒng)領法院工作，緊緊圍繞“發(fā)展、平安、和諧”工作主線，突出“公正與效率”主題，踐行“公正司法、一心為民”指導方針，各項工作取得新的進展。1-10月，全院新收各類案件2829件，辦結2325件，同比分別上升4.3%和6.7%，存案601件，結案率為79.7%。

一、緊緊圍繞全區(qū)工作大局，充分發(fā)揮審判職能作用，為我區(qū)經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展提供應有的司法保障。

年初以來，我院緊緊圍繞服務經(jīng)濟建設這一中心任務，著眼于實現(xiàn)社會公平正義和促進社會全面進步，準確把握法院工作與我區(qū)全面建設小康社會的切入點，以進一步提高工作質(zhì)量和效率為目標，繼續(xù)抓好審判和執(zhí)行工作，為建設“平安**”，促進我區(qū)經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展提供應有的司法保障。

1、認真開展刑事審判工作，嚴厲打擊各類刑事犯罪。今年刑事案件收案數(shù)量比去年有所增長，1-10月，全院共新收刑事案件298件488人，同比分別上升27.4%和42.3%；審結289件471人（含舊存），同比分別上升27.3%和38.5%。結案率為94.4%。堅持罪刑法定原則，嚴把案件審查關、證據(jù)關和適用法律關，確保案件質(zhì)量。刑事案件上訴56件，上訴率為19.4%，其中全部或部分改判8件。大力推廣刑事案件適用簡易程序和普通程序簡易審，提高審判效率，其中適用簡易程序?qū)徖?10件，占總結案數(shù)的38.1%，普通程序簡易審99件，占總結案數(shù)的34.3%。刑事案件平均審限23.8天，當庭宣判176件，當庭宣判率達60.9%。認真落實防止超期羈押長效機制，繼續(xù)保持超期羈押案件零的記錄。

依法嚴懲危害國家利益、人民生命安全和財產(chǎn)安全的犯罪活動，共審結“兩搶一盜”案件175件272人。充分運用財產(chǎn)刑等刑罰手段，嚴厲打擊經(jīng)濟犯罪和貪污賄賂犯罪,審結挪用資金、偷稅、合同詐騙等經(jīng)濟犯罪案件9件11人,審結貪污賄賂犯罪案件5件5人。積極開展集中打擊賭博和涉毒違法犯罪專項活動，共審結賭博案件9件26人,審結涉毒案件6件7人。堅持“教育、感化、挽救”相結合的方針，繼續(xù)抓好未成年人犯罪案件審理工作，共審結未成年人犯罪案件26件36人，其中對16名初犯、偶犯的未成年罪犯，本著有利教育的目的，分別判處了單處罰金和宣告緩刑等較輕的處罰，為矯治失足青少年創(chuàng)造有利條件。

2、精心開展民商事審判工作，維護經(jīng)濟安全、社會和諧。共新收各類民商事案件1582件，審結1288件（含舊存），同比分別下降1.5%和3.7%，結案率為79.7%。嚴把案件質(zhì)量關。通過質(zhì)量意識教育，抓庭審和裁判文書質(zhì)量，全院民商事案件整體質(zhì)量有了新的提高，1-10月民商事案件上訴70件，上訴率為5.4%，同比下降了0.6個百分點，上訴改判15件,無發(fā)回重審案件。努力提高審判效率。認真落實簡繁分流審判制度，擴大簡易案件受理范圍，提高訴訟進度；加強審限管理，建立案件報備制度，對適用簡易程序?qū)徖矶€月內(nèi)未辦結、適用普通程序?qū)徖砦鍌€月內(nèi)未辦結的民商事案件，實行跟蹤監(jiān)督，嚴防超審限。高度重視案件審理效果。立足化解和疏導矛盾，積極采用訴訟調(diào)解的方法解決糾紛，將訴前、訴中、訴后調(diào)解相結合，充分發(fā)揮調(diào)解工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢，做到“案結事了”。1-10月民商事案件調(diào)解結案408件、經(jīng)調(diào)解撤訴267件，調(diào)解、撤訴率達52.4%。其中++、++、等基層法庭調(diào)解、撤訴率達到了80%以上。堅持從維護穩(wěn)定和發(fā)展的大局出發(fā)，精心組織、精心審理，妥善審結了一批集團性案件和新類型案件，社會效果良好。

3、慎重開展行政審判工作，努力促進依法行政。共新收行政訴訟案件19件，審結15件，同比分別上升58.3%和36.4%。審查非訴行政執(zhí)行案件143件，同比上升25.4%。受理非訴行政執(zhí)行案件108件，執(zhí)結90件（含舊存）。在審判中，堅持從促進依法行政和維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，積極做好疏導和協(xié)調(diào)工作，及時化解矛盾，減少社會不穩(wěn)定因素。在非訴行政執(zhí)行尤其是房屋拆遷等矛盾較為尖銳的案件時，注重加強與政府有關部門的溝通，仔細研究最佳執(zhí)行方案，既保障行政行為的順利開展，又注意維護人民群眾的合法權益。

[1]?[2]?[3]?[4]?[5]?[6]??下一頁

4、不斷強化執(zhí)行工作，切實維護當事人實際利益。新收執(zhí)行案件920件，執(zhí)結729件（含舊存），結案率達75.4%，執(zhí)行標的1563.5萬余元，執(zhí)行標的到位率達68.1%。全院繼續(xù)保持“執(zhí)行工作良性循環(huán)”，今年3月，我院被評為全省9個“先進執(zhí)行工作良性循環(huán)法院”之一。將執(zhí)行標的到位率和執(zhí)行案件質(zhì)量納入業(yè)務考核范圍，使執(zhí)行業(yè)務考核從單純數(shù)量考核向質(zhì)量考核轉(zhuǎn)變，增強對債權人實體權利的保護意識，切實維護當事人的實際利益；認真貫徹執(zhí)行窮盡理念，對有履行能力而拒不履行法定義務的被執(zhí)行人，窮盡所有執(zhí)行手段，對已查明的被執(zhí)行人可供執(zhí)行的財產(chǎn)，依法堅決采取強制措施予以執(zhí)行，以保護債權人合法利益；繼續(xù)注重借助外部力量緩解“執(zhí)行難”，積極爭取黨委、人大與政府支持，改善執(zhí)行環(huán)境；繼續(xù)加強直接關系人民群眾切身利益和社會安定的案件、執(zhí)行矛盾易激化的案件以及信訪熱點案件的執(zhí)行，利用各種方式和途徑積極疏導、協(xié)調(diào)，促使當事人和解或自動履行。

二、積極推進司法規(guī)范化建設，促進和體現(xiàn)司法公正,不斷提升司法服務品質(zhì)。

年初以來，我院堅持完善制度與落實制度雙抓并舉，積極開展司法規(guī)范化建設，通過規(guī)范司法行為，促進和體現(xiàn)司法公正。

——認真梳理、修訂和完善現(xiàn)有各項規(guī)章制度，裝訂成冊，建立了一套涉及隊伍建設、審判工作、行政管理、司法為民等各個方面的科學管理運行機制，以完善的制度促司法規(guī)范化。

——規(guī)范法官細節(jié)行為，提升法官形象。印發(fā)《法官行為提示》150條，對法院工作中經(jīng)常遇到的細節(jié)問題，提示法官正確的處理方法和應當避免的情形，消除當事人合理懷疑，維護法官的形象公正。實行院風院貌督查制度，采取實地明查暗訪的形式，對全院各部門的院風院貌進行定期或不定期檢查，及時督促改正檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，通過督查，全院工作人員的工作責任心得到了增強，工作效率、工作作風以及庭風庭貌、辦公環(huán)境都得到了進一步改善。

——實施庭審考核，規(guī)范庭審行為。成立庭審考評委員會，以觀摩庭為主線，通過旁聽審判人員庭審，從法官著裝、言談舉止、指揮當事人舉證質(zhì)證、歸納爭議焦點等方面進行考核，對查明案件事實、調(diào)控庭審節(jié)奏、掌握庭審氣氛的能力進行點評，按庭審規(guī)范記分，從而有效促進審判人員克服庭審隨意性，嚴格按規(guī)范辦案。組織司法警察進行業(yè)務素質(zhì)集中培訓，提高司法警察隊伍素質(zhì)，使值庭、羈押進一步規(guī)范化。

——規(guī)范執(zhí)行工作，促進執(zhí)法公正。把“改善工作作風、創(chuàng)新工作思想、規(guī)范執(zhí)行行為”作為執(zhí)行工作重點，在執(zhí)行過程中嚴格依照法定程序開展工作，進一步做到公正、公開、規(guī)范、文明，以程序合法確保實體公正；認真貫徹執(zhí)行省高院關于執(zhí)行九項制度，嚴格落實執(zhí)行權分權行使、扣押查封物品拍賣以及分配公示等各項規(guī)章制度，進一步完善拍賣委托抽簽制度和執(zhí)行聽證制度，確保執(zhí)行各環(huán)節(jié)公開、公正、規(guī)范；高度重視規(guī)范、文明執(zhí)行，堅持以思想工作為主、強制執(zhí)行為后盾的工作方法，注意文明用語，重視做好被執(zhí)行人思想疏導工作，努力消除當事人對法院執(zhí)行工作的誤解，解決執(zhí)行工作中群眾反映強烈的問題。

——強化審判監(jiān)督，保障司法公正。嚴格執(zhí)行程序法和實體法，對認定事實不清、適用法律不當或程序違法的裁判，按照“有錯必究”的原則，堅決依法提起再審，共辦理審監(jiān)案件6件，審結再審案件5件；嚴格落實內(nèi)部案件質(zhì)量監(jiān)督制度，全面落實立審、審執(zhí)和審監(jiān)分立，完善審判流程管理，強化不同訴訟環(huán)節(jié)間的相互制約；嚴格落實案件質(zhì)量評查制度，督察室共檢查案件2593件，編發(fā)《督察簡訊》5期，及時發(fā)現(xiàn)并糾正了案件裁判過程中的一些不規(guī)范做法。

——切實加強人民法庭規(guī)范化建設。根據(jù)上級法院的要求，對全院5個基層法庭的審判管理、隊伍管理、后勤服務管理等進行了全方位檢查和監(jiān)督，并根據(jù)“

上一頁??[1]?[2]?[3]?[4]?[5]?[6]??下一頁

——規(guī)范人民陪審工作。根據(jù)全國人大常委會《關于完善人民陪審員制度的決定》的要求，認真開展人民陪審員的選任、培訓和考核工作，確定了28名人民陪審員參加了由省高院組織的封閉式法律知識培訓，并接受了區(qū)人大常委會的任命，使人民陪審工作進一步走向規(guī)范化。

三、認真貫徹“公正司法、一心為民”指導方針，扎實改進司法作風，保障群眾司法利益。

年初以來，我院不斷完善各項便民、利民措施，改進工作作風，切實把司法便民、安民、利民、親民和取信于民的具體措施貫穿到法院工作之中，保障群眾的司法利益。

——認真落實《人民法庭司法為民18條措施》和《關于為普陀海洋經(jīng)濟發(fā)展提供司法保障的若干意見》，為漁農(nóng)村群眾提供更多司法服務，為地方社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。各基層法庭充分發(fā)揮扎根漁農(nóng)村、接近群眾、熟悉民情的優(yōu)勢，在做好各項審判工作的同時，延伸審判職能，積極參與當?shù)厣鐣伟簿C合治理，配合政府采取非訴調(diào)解等方式，及時妥善處理了一批突發(fā)性事件和糾紛。為方便群眾訴訟，++法庭在轄區(qū)內(nèi)四個交通不便的社區(qū)設立法庭巡回審判點，安排干警定期赴各審判點值班，受到了轄區(qū)群眾的歡迎。

——嚴格落實《最高人民法院關于對經(jīng)濟確有困難的當事人提供司法救助的規(guī)定》，對確有經(jīng)濟困難的當事人及時提供司法救助。共對39件民商事案件緩交訴訟費12萬余元，減、免交訴訟費9471元（其中2件全免、3件減免），及時解決了部分困難群眾打官司難的問題。

——繼續(xù)發(fā)揮審判職能優(yōu)勢，重視對人民調(diào)解組織的業(yè)務指導，提高基層調(diào)解工作水平。共組織基層人民調(diào)解員培訓會7次，累計培訓200余人次。社區(qū)巡回法官定期走訪社區(qū)，接受法律咨詢，指導社區(qū)調(diào)處糾紛，促進了基層有關組織及時消除糾紛，化解矛盾，維護穩(wěn)定的工作。

——認真做好來信來訪工作。堅持實行信訪工作統(tǒng)一領導，對群眾來信來訪，做到專人辦理、分工協(xié)作、層層負責，確保事事有回音、件件有落實。共處理群眾來信來訪737人次，并訴前調(diào)解8件涉及勞動工資、損害賠償?shù)劝讣?，促使當事人及時兌現(xiàn)應付款項15.8萬余元，及時解決了部分群眾的實際困難，消除了一些不穩(wěn)定因素。

——積極開展普法宣傳，提高漁農(nóng)民群眾法律意識。刑庭、++法庭專門與學校建立法制教育網(wǎng)絡，定期為學生上法律知識課；++法庭派干警擔任轄區(qū)中小學的法制輔導員；++法庭堅持每月向鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及調(diào)解組織送發(fā)“以案講法”的法制宣傳資料，在當?shù)厥艿搅藦V泛歡迎和好評。5月份，我院還結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，組織了70多名法官利用雙休日休息時間送法到5個未設法庭的海島，為群眾解答有關法律問題。四、以專題教育活動為抓手，全力加強司法能力建設和黨員干部先進性建設，確保隊伍整體素質(zhì)穩(wěn)中有升。年初以來，我院堅持以人為本，扎實推進隊伍建設，努力打造一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、司法公正的高素質(zhì)法官隊伍。

——開展專題教育，提高政治素質(zhì)。積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，通過認真學習法院系統(tǒng)內(nèi)的一些先進典型人物、事跡，組織部門中層干部到外地先進法院考察，向兄弟法院學習高效的辦案經(jīng)驗，組織開展“如何在審判工作崗位上體現(xiàn)黨員先進性的標準”和“立業(yè)在法院，奉獻于司法”的主題大討論等，使干警進一步明確了新時期法院黨員干部保持先進性的具

上一頁??[1]?[2]?[3]?[4]?[5]?[6]??下一頁

——繼續(xù)抓好法官業(yè)務素質(zhì)建設。以崗位培訓、能力培訓為重點，結合審判實踐開展“一素養(yǎng)三能力”培訓，不斷提高法官職業(yè)素養(yǎng)和庭審駕馭能力、裁判文書制作能力、法律適用能力。先后邀請了上海浦東新區(qū)法院湯黎明副院長和華東政法學院鄒榮教授為干警講課。鼓勵審判人員在審判實踐中研究疑難問題，開展應用型審判研究，自我學習提高，1—10月，全院干警共撰寫學術論文和調(diào)研文章50余篇，編發(fā)內(nèi)部調(diào)研刊物《審判思考》5期，舉辦審判業(yè)務沙龍2次、民商事審判工作例會3次。組織開展審判能力集中考評和優(yōu)秀審判長選任活動，對在審判崗位上的審判人員庭審能

年度工作總結(篇2)

????2004年度，**市局在省局黨組和市委、市政府的正確領導下，認真貫徹十六大、十六屆四中全會精神，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障人民生命健康安全、促進地方經(jīng)濟發(fā)展為目標，緊緊圍繞年初確定的各項目標任務和重點工作，進一步解放思想，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變作風，強化服務，較好地完成了年度工作目標任務?，F(xiàn)將主要工作總結如下：????一、創(chuàng)新思路、強化措施，全面完成了2004年目標任務????一年來，全系統(tǒng)以服務經(jīng)濟建設為中心，牢牢把握源頭質(zhì)量監(jiān)管這條主線，積極探索新形勢下加強質(zhì)監(jiān)工作新路子。一是創(chuàng)新工作思路，營造良好的工作環(huán)境。今年來，全系統(tǒng)始終堅持“三不變”、“三轉(zhuǎn)變”、“三貼緊”的工作思路，適應了體制轉(zhuǎn)變、職能調(diào)整、工作重點轉(zhuǎn)移的要求，進一步加強了地方黨委、政府、有關部門及社會各界的溝通與協(xié)調(diào)，為全面履行職能創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。二是完善工作機制，促進目標任務的完成。首先，嚴格落實考核激勵機制。年初，市局將目標任務進行細化分解，明確完成時限、責任單位、責任人，并制定考核辦法，每季度進行工作調(diào)度，半年進行考評，年終進行考核，并將考核結果作為干部使用和獎懲依據(jù)。其次，嚴格落實源頭質(zhì)量監(jiān)管責任機制。按照定區(qū)域、定人員、定目標、定責任的“四定”要求，實行劃片監(jiān)管，確保源頭監(jiān)管工作落到實處。第三，建立完善督查督辦、協(xié)調(diào)機制。重點在“三個加強”上下功夫：即加強對重點工作的督查督辦、加強對縣（分）局工作指導、加強內(nèi)外部協(xié)調(diào)。三是突出工作重點，強化工作措施，努力實現(xiàn)“四個新突破”。以源頭監(jiān)管、安全監(jiān)察為重點，加大執(zhí)法力度，在監(jiān)管手段、監(jiān)管方式、監(jiān)管成效上有了新突破；以隊伍建設為重點，完善工作制度，加強干部職工的思想政治教育、業(yè)務培訓，在干部職工的管理、使用機制上有了新突破；以政風評議為重點，加大宣傳力度，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制，規(guī)范管理、執(zhí)法行為，政風建設有了新突破；以促進事業(yè)發(fā)展為重點，加強基礎建設，業(yè)務工作與文明創(chuàng)建有了新突破。農(nóng)業(yè)標準化工作受到省局表彰，安全生產(chǎn)、雙擁工作、招商引資分別被市委、市政府授予先進單位稱號并獲得物質(zhì)獎勵，政風建設被市政府命名為“群眾滿意單位”。全系統(tǒng)用于基本建設、執(zhí)法裝備、技術設備和辦公設施上的投入累計達***萬元，占總收入的**%，基礎進一步夯實，發(fā)展后勁進一步增強。????二、狠抓源頭、強化服務，進一步加強質(zhì)量監(jiān)管工作????今年以來，全系統(tǒng)把監(jiān)督與服務有機融合起來，堅持兩手抓、兩手硬，在強化監(jiān)督中優(yōu)化服務，實現(xiàn)了監(jiān)督與服務的良性互動。????（一）圍繞政府中心工作，服務于經(jīng)濟發(fā)展。一是扎實推進質(zhì)量興市工作。認真組織實施市政府“質(zhì)量興市”工作意見和“質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品和質(zhì)量管理獎管理辦法”，初步形成了政府推動、部門聯(lián)動、企業(yè)主動的質(zhì)量興市工作機制，質(zhì)量興市工作取得了階段性成果。**縣質(zhì)量興縣工作順利通過省級考核驗收，獲優(yōu)秀等次。**啟動了新一輪質(zhì)量興縣工作。開展了2004年度市質(zhì)量管理獎和質(zhì)量工作先進個人的評選活動。全市的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、工程質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升。二是大力實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略。確定9家企業(yè)11種產(chǎn)品為2004年度安徽名牌產(chǎn)品培育對象，制定了切實可行的名牌產(chǎn)品培育計劃，加強引導和扶持。經(jīng)過精心培育，**、**公司的3種產(chǎn)品榮獲“**名牌”稱號。三是加快建設質(zhì)量信用體系。建立了全市生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案庫，實行動態(tài)管理。在此基礎上，按照省局和市政府信用體系建設總體要求，制定了質(zhì)量信用體系建設實施意見和質(zhì)量信譽等級評價細則，建立企業(yè)質(zhì)量信用征信和授信體系。對失信企業(yè)建立“黑名單”制度，實行“曝光”等懲戒措施，逐步形成政府依法監(jiān)管、市場規(guī)范運作的信用管理和服務機制。為進一步規(guī)范液化氣充裝市場，組織充裝單位在《**日報》公開發(fā)布了誠信經(jīng)營承諾，加強行業(yè)自律。通過扎實開展質(zhì)量誠信活動，企業(yè)的誠信意識普遍增強。四是積極為促進發(fā)展建言獻策。建立了質(zhì)量狀況分析報告制度，樹立大質(zhì)量觀念，整合質(zhì)量、標準、計量、監(jiān)督等信息資源，借鑒、利用經(jīng)貿(mào)、工商等部門信息，對2004年全市質(zhì)量整體狀況進行了深入分析，形成了質(zhì)量狀況分析報告，為領導決策提供參考，切實從宏觀做好服務。組織開展了對全市非金屬礦產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量狀況的深入調(diào)研，在掌握第一手資料的基礎上，針對存在的問題提出了對策措施，為有關部門決策提供科學依據(jù)，得到了市委主要領導的充分肯定，市委書記***為此專門作了批示。????（二）圍繞提升質(zhì)量水平，服務于企業(yè)需要。一是夯實質(zhì)量管理基矗認真貫徹《認證認可條例》，積極引導企業(yè)加強質(zhì)量體系建設，組織開展了ISO9000系列質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓，幫助6家企業(yè)通過了質(zhì)量管理體系認證，完成

年度工作總結(篇3)

????2004年以來，在開發(fā)區(qū)黨工委和管委會的正確領導下，社會事業(yè)管理局緊緊圍繞創(chuàng)建一流投資環(huán)境這一總目標，立足本職，以維護社會穩(wěn)定為基石，以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為抓手，突出工作重點，統(tǒng)籌規(guī)劃安排，綜合協(xié)調(diào)發(fā)展各項社會事業(yè)，全力推動開發(fā)區(qū)各項工作的順利開展。????一、多措并舉，維護和鞏固社會穩(wěn)定????今年以來，開發(fā)區(qū)的建設發(fā)展步入了新的快速發(fā)展軌道，社會事業(yè)管理局本著“穩(wěn)定是最基儲最重要的投資環(huán)境”這一理念，切實采取各種有效措施，積極化解各種矛盾。????（一）建立健全信訪網(wǎng)絡，暢通信訪渠道，及時進化解社會矛盾。????成立“社會矛盾調(diào)解中心”，專門負責接待處理群眾的來信來訪。對于群眾映的各種問題，在認真做到件件有回音，事事有著落的同時，切實加強對群眾的宣傳教育，培養(yǎng)他們的法制意識，積極引導他們理解、支持、配合開發(fā)區(qū)的建設發(fā)展。為了及時了解群眾的思想動向，主動變上訪為下訪，深入基層開展調(diào)查研究，察民情、聽民聲、解民憂，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。今年共接待和處理各類信訪案件115批、1018人次，處理上級交辦案件27件，有效地維護了社會穩(wěn)定。????（二）推行居務公開，嚴格“兩費”發(fā)放????針對群眾上訪所反映問題大部分涉及居委會財務問題這一特點，切實加強以居委會帳務公開為重點的居務公開制度建設，以管委會[2004]211文件下發(fā)《宿遷經(jīng)濟開發(fā)區(qū)社區(qū)辦居委會政務公開工作實施方案》，實行陽光操作，提高工作透明度，推動居委會各項工作步入規(guī)范化軌道。特別是對于今年“兩費”發(fā)放這一涉及面廣、影響大的重點工作，我們精心組織，嚴格要求，督導各居委會在廣泛公示的基礎上，及時將資金發(fā)放到位，同時組成專門督查組深入居民家中，對“結算卡”的發(fā)放情況進行抽查，確保發(fā)放工作做到準時、足額、規(guī)范。????（三）積極推進安置小區(qū)啟動和建設工作????為了保證拆遷工作的順利開展，同時兼顧拆遷群眾的利益，一方面積極做好群眾的思想工作，征得他們對拆遷工作的理解和支持，另一方面，積極開展安置小區(qū)建設競賽活動，調(diào)動各方面的積極性，強力推進安置小區(qū)建設。目前，10個安置小區(qū)已全面啟動，共建成317戶，另有471戶在建。安置小區(qū)的順利啟動和有效推進，確保了拆遷群眾能夠安居樂業(yè)，維護了社會穩(wěn)定，同時也保障了拆遷工作的正常開展。????（四）積極發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟，增加居民收入????發(fā)展是解決前進道路中各種問題的關鍵。為此，社管局積極倡導和鼓勵居委會干部帶頭發(fā)展各種民營經(jīng)濟，依托各居委會現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)狀況和優(yōu)勢，因地制宜發(fā)展壯大地方經(jīng)濟。同時，加大勞動力培訓和輸出力度，一方面與勞動部門密切配合，根據(jù)企業(yè)用工需求開展勞務培訓服務。今年共舉辦失地農(nóng)民培訓班3期，培訓人數(shù)達602人，其中90%已就業(yè)。另一方面，積極向區(qū)內(nèi)和區(qū)處輸出勞動力，共向區(qū)內(nèi)企業(yè)輸送合格員工700余人，另外向市外輸出勞動力2000余人，比較有效地解決了“錢從哪里來，人往哪里去”的問題。????（五）積極做好民政優(yōu)撫和扶貧濟困工作????受到老、弱、病殘等因素的困擾，弱勢群體不能象其他人群一樣享受開發(fā)區(qū)建設發(fā)展所帶來的就業(yè)和收入方面的優(yōu)惠。為了保障他們的基本生活，社管局積極組織、協(xié)調(diào)開展春夏荒救濟、結對幫扶和“三就三百”等扶貧濟困活動。同時，嚴格按照有關政策要求積極開展城市低保工作，保證救濟金及時發(fā)放到低保對象手中，切實解決好區(qū)內(nèi)弱勢群眾的生活困難。今年以來，共為4092人次累計發(fā)放低保金23.1萬元；及時為革命復員軍人、革命傷殘軍人、“三屬”、精減退職老職工等各類定補對象發(fā)放定補經(jīng)費共計16.4萬元。????二、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展各項社會事業(yè)????（一）計劃生育????根據(jù)區(qū)內(nèi)生育形勢和有關計生法規(guī)要求，制定了2004年開發(fā)區(qū)計生工作要點，確立了“以抓計生隊伍建設為主，以形成居民自治管理為目標”的工作思路，明確了今年的工作重點和工作要求。根據(jù)工作需要，多次召開居委會支部書記、計生專干會議，布置計生宣傳、婦檢、征收社會撫養(yǎng)費、計生清底、統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報以及計生隊伍培訓等各項工作。具體工作中，按照年初確立的目標，在嚴把“五關”上狠下功夫。即：????1、嚴把管理關。對婦檢帳冊、各種證明、各種證件實行專人管理，嚴格把關。對外地寄來的婦檢證明，嚴格審核。積極開展計生互查清底工作，對各居委

年度工作總結(篇4)

??? 2005年，在縣局的正確領導下，我室按照年初縣局提出的年度林業(yè)發(fā)展目標要求和整體思路，緊緊圍繞縣局的中心工作和本辦公室制定的年度目標，強化學習教育，充當林業(yè)政策、法規(guī)宣傳的先行者，認真完成各項工作任務，促進依法治林、依法行政。? ] 一、認真學習，積極完成各項工作任務 在認真學習提高的基礎上，積極完成各項林業(yè)工作。一是按照新時期林業(yè)發(fā)展的新要求，加強政策理論和法律法規(guī)學習培訓。加強本辦公室工作人員的學習，自覺學習宣傳貫徹中央、省委《關于加快林業(yè)發(fā)展的決定》精神和《森林法》、《行政許可法》等法律法規(guī)。二是在認真完成面上各項工作的同時，努力做好局領導交辦的每一件事，認真寫好每一份材料。三是發(fā)揚團結互助、共同提高的協(xié)作精神，共同策劃全縣林業(yè)產(chǎn)權制度動員大會的有關事項，確保會議勝利召開。四是主動幫助、配合各股室做好工作，共同推動各項林業(yè)工作向前發(fā)展。 二、構筑宣傳平臺，充當林業(yè)政策法規(guī)宣傳先行者 為了把我縣林業(yè)建設過程中的好做法、好經(jīng)驗及時宣傳報道出去，讓各地充分了解和關心我縣林業(yè)建設。同時，加強與外界的交流，學習先進林業(yè)單位的先進經(jīng)驗和科學管理辦法。我們按照“走出去，請進來”的宣傳戰(zhàn)略，努力構筑宣傳平臺，加強林業(yè)宣傳工作。一是加強宣傳隊伍建設。組織成立了林業(yè)宣傳報道組，出臺了《//縣林業(yè)宣傳報道目標考核方案》，明確任務、要求、目標和獎懲，充分調(diào)動了廣大林業(yè)干部職工參與宣傳報道的積極性和主動性。二是認真開展法律法規(guī)咨詢。在12·4法制宣傳日及愛鳥周、森林防火宣傳月期間，組織執(zhí)法人員在縣城街心公園、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設立林業(yè)法律法規(guī)咨詢臺，接受廣大群眾的法律咨詢，宣傳林業(yè)法律法規(guī)，提高廣大干部群眾的法制意識，在全社會營造良好的執(zhí)法氛圍。三是加大宣傳報道力度。為進一步加大我縣林業(yè)的宣傳力度，提高我縣林業(yè)知名度，我們采取各種措施，在認真抓好《//林業(yè)》的編輯工作的基礎上，積極引導全系統(tǒng)干部職工踴躍向各級報刊臺投稿。截止12月底，全系統(tǒng)上報稿件 223 篇，采用106篇，在縣級以上報刊臺發(fā)表文章89 篇，其中國家級23篇，省級22篇，市級30篇，縣級14篇，刊出《安遠林業(yè)》12期。 三、完善林政管理監(jiān)督網(wǎng)絡體系，推進依法行政、依法治林 《行政許可法》的正式實施，規(guī)范行政許可項目的設定和實施，保護公民、法人和其他組織的合法權益，維護公共利益和社會秩序，成為加快林業(yè)發(fā)展的必然要求，給林業(yè)執(zhí)法工作帶來新的挑戰(zhàn)。為進一步推進依法行政、依法治林，使我縣林業(yè)行政執(zhí)法工作逐步走上規(guī)范化、程序化和標準化軌道，切實保護有限森林資源，縣局啟動實施了林政管理工作監(jiān)督網(wǎng)絡。我們按照網(wǎng)絡體系建設的要求，認真履行職責，制作林業(yè)案卷上報統(tǒng)計表，木(竹)材辦證情況登記表，建立健全檔案管理體系，同時，嚴格審查基層單位上報的林業(yè)行政處罰案卷，及時反饋存在的問題，制止和糾正執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中出現(xiàn)的違紀、違法行為。 四、認真清理行政許可項目，開辟林業(yè)行政許可綠色通道 《行政許可法》頒布后，我們嚴格按照縣政府文件要求，認真開展林業(yè)行政許可項目的清理工作。利用各種媒體多形式、多角度宣傳好《行政許可法》，同時，對照上級有關行政許可項目設立與撤消的文件精神，對我局辦理的野生動物經(jīng)營許可證、狩獵證、野生植物采集證、森林植物種子、苗木及其他繁殖材料產(chǎn)地檢疫、森林植物及其他產(chǎn)品調(diào)運檢疫、征占用林地、非主要林木良種的種子生產(chǎn)經(jīng)營許可、林木采伐許可證、木竹經(jīng)營(加工)許可證、木材運輸證等10個行政許可項目進行詳細的核對，報請縣政府審核。并按照縣政府的文件要求，對10個行政許可項目的具體實施程序、條件、期限、收費標準等進行詳細梳理，按照“便民、高效”的原則，制定一看就懂、簡明扼要的行政許可項目公示欄，張貼在林業(yè)局大院內(nèi)，為被許可對象提供便捷服務，實施行政許可“陽光操作”。 一年來，在辦公室全體工作人員的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，但與縣局領導的要求和其他股室相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是辦公室人員的自身法律法規(guī)知識還比較欠缺，業(yè)務能力還有待加強；二是林業(yè)宣傳力度還不夠大，特別是在縣級電視臺和縣委、縣政府主辦的信息、簡報上采用的信息較少；三是在林政監(jiān)督網(wǎng)絡體系建設中所起的作用不大，監(jiān)督執(zhí)行力度不夠；四是法律法規(guī)監(jiān)督體系的規(guī)范性建設不完善；五是執(zhí)法人員學習培訓力度不夠，業(yè)務素質(zhì)不高，等等。這些問題有待在今后工作中亟待改正提高。 五、20056年工作思路 新的一年，我們將緊緊圍繞縣局提出的年度工作思路，抓住目標、要求、任務，開創(chuàng)性地開展各項工作。 （一）完成面上工作。緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“生態(tài)立縣”的發(fā)展戰(zhàn)略目標，按照縣局全年工作任務目標，采取各種切實有效的措施，積極配合、互相協(xié)調(diào)，有計劃、有步驟、有目的地全面完成縣局下達的年度工作任務。 （二)抓好培訓考核。以“三個代表”重要思想為指導，按照時代發(fā)展的要求，認

年度工作總結(篇5)

尊敬的領導：

您好！非常感謝您在百忙之中翻看我的工作總結。

彈指一揮間，一個學年的時間隨著日歷的翻新早已飛灰煙滅。回頭想想一年過來，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在領導的悉心指導和各位老師的幫助下，我學會了很多東西，這是一筆極其重要的精神財富。現(xiàn)把我一年的工作做一下總結：

從走上講臺的第一天開始，我就立下志愿：一定要全心全意、竭盡全力地把我的學生教好，于是無論多么忙，我都會經(jīng)常擠出時間去聽本校年長有經(jīng)驗教師的課，去聽優(yōu)秀教師觀摩課及講座，并且積極參加新教師培訓，從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗。

在實際工作中，我所教的科目有語文、英語，由于學生的基礎參差不齊，針對這一特殊性，在教學過程中，對于后進生，就需要給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。最后是發(fā)動班上的一些優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，這樣不僅使優(yōu)生的信心大增，學習更有勁，而且使后進生的成績也能有所提高，不失為兩全其美。在學期末的一次家長面訪中，很多家長都表明自己平時很忙，無暇顧及孩子的學習，有的甚至連孩子作業(yè)做完了沒有都不知道問一下，這就使得很多孩子根本沒有把老師布置的家庭作業(yè)放在心上，結果就導致第二天老師上課很辛苦。那我就利用課余時間多和家長聯(lián)系溝通。當然，有些家長還是比較重視孩子的家庭教育，對老師布置的家庭作業(yè)也很配合，能夠幫助孩子一起完成。經(jīng)過一學年的努力，取得了一定的成績，所管的134班也先后獲得“桂林市優(yōu)秀中隊”、“堡里小學優(yōu)秀中隊”的稱號，真是感到很欣慰！

教師自身形象素質(zhì)的提高是獲得學生欽佩和信賴的關鍵，孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”因此我努力做到以下兩點：

1、好學上進，不辜負學生

教好書是育好人的前提。我深入鉆研教材，每天認真?zhèn)湔n，寫好每一節(jié)課的教后記。我認為，作為一名新世紀的教師就應該不斷地給自己充電，努力讓學生喜歡上課，喜歡學習。另外，作為班主任，我努力作好班級工作，在教會學生知識的同時，教給他們怎樣做人，怎樣做一個好學生。

2、尊重學生，不遠離學生。

俗話說：“嚴是愛，松是害，不教不管會變壞?！蔽遗ψ龅秸嫘膼圩o學生，嚴格要求他們，但是是在充分尊重學生的基礎上嚴格要求的。

一年學校生活的點點滴滴，頓涌心頭，真是一言難盡，我真的很感謝那些純真的孩子們，一句話說的好：“抱著感恩之心生活”。那么我，抱著對學生的感激之心去工作，感到很充實和幸福，因為有了他們，我的生存也更加有了意義，有了他們，我才發(fā)現(xiàn)了自己的價值！是他們，讓我有機會在三尺講臺這方神圣天地實現(xiàn)自我價值！為了他們，我會不斷的努力，不斷的提高，讓自己做得更好！

年度工作總結(篇6)

20__年1月30日是第XX屆“世界防治麻風病日”暨第XX屆“中國麻風節(jié)”，為進一步加強麻風病防治工作，關愛麻風患者，消除社會歧視，近日，XX街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心在XX公園門前開展以“關愛麻風患者，共創(chuàng)美好生活”為主題的“世界防治麻風病日”宣傳活動。

活動現(xiàn)場，通過懸掛“關愛麻風患者，共創(chuàng)美好生活”的主題布標、向群眾宣傳麻風病防治知識、發(fā)放麻風病防治等健康教育宣傳資料的形式進行。志愿者向群眾介紹麻風病防治的基本常識、感染途徑、方式、感染后的表現(xiàn)、如何預防治療及國家對麻風病防治的相關政策等知識。讓群眾了解麻風病可防、可治、不可怕，早發(fā)現(xiàn)、早治療是控制麻風流行、防止麻風畸殘的最好手段。

活動中發(fā)放麻風病防治等健康教育宣傳資料600余份，免費測量血壓40余人次，接受群眾咨詢60余人次。

通過開展本次宣傳活動，進一步提高了公眾對麻風病的科學認知度，有力地消除了社會層面對麻風病人的歧視和偏見，促使更多的人關心關愛麻風病患者和受累者，有利營造了關心關愛麻風病患者的良好社會氛圍。

年度工作總結(篇7)

一年來，我部在縣委的直接領導和上級組織部門的具體指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會、自治區(qū)黨委八屆四中全會和市委一屆二次、三次全會以及縣委十一屆三次全會精神，緊緊圍繞“富民興縣新跨越”這個主題，圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設這條主線，進一步加強領導班子、干部隊伍和人才隊伍建設，堅持不懈地抓好基層組織和黨員隊伍建設，加大組織部門自身建設的工作力度，解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)組織工作的新局面，為加快富民興縣新跨越步伐，全面建設小康社會提供堅強的組織保證?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：一、主要做法（一）認真貫徹黨的十六屆四中全會精神，開展好“進一步提高各級領導干部執(zhí)政能力，迎接忻城經(jīng)濟社會全面發(fā)展新高潮”大討論活動，切實加強各級領導班子和干部隊伍建設。為認真貫徹黨的十六屆四中全會精神，全面加強我縣黨的建設，提高各級黨組織的執(zhí)政能力，我縣十一屆三次全會決定，由縣委組織部牽頭，在全縣副科級以上領導干部中開展“進一步提高各級領導干部執(zhí)政能力，迎接忻城經(jīng)濟社會全面發(fā)展新高潮”大討論活動，辦公室設在縣委組織部。為使活動收到實實在在的效果，我們精心組織，周密安排，認真實施，通過演講比賽、評選“十佳領導”、文藝演出等形式，以及在黨建網(wǎng)站、有線電視開設執(zhí)政能力大討論專欄等，扎扎實實地把活動向前推進。1、認真開展好學習討論和交流心得活動，為提高執(zhí)政能力奠定理論基礎。組織廣大領導干部學習了黨的十六屆四中全會精神和《中國共產(chǎn)黨中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》以及有關文件精神，自治區(qū)黨委八屆五次全會和來賓市委一屆三次全會以及縣委十一屆三次全會精神。在學習理論的基礎上，圍繞為誰執(zhí)政、靠誰執(zhí)政、怎樣執(zhí)政的問題進行討論，同時，我們還舉行了高規(guī)格的演講比賽活動，進一步加強廣大領導干部對執(zhí)政能力的理解。2、認真查擺問題，深刻剖析原因。圍繞查找差距要嚴，剖析反思要深，整改提高要實這三個重點，組織全縣廣大領導干部結合自身的學習、工作和思想實際，查擺剖析執(zhí)政能力現(xiàn)狀，認真進行反思，做到解剖自己不怕嚴、聽取意見不怕剌、亮出問題不怕丑、觸及思想不怕痛。在找準查透問題的基礎上，撰寫出不少于1500字的領導班子、領導干部個人剖析材料和心得體會文章，全縣共寫出領導班子剖析材料98篇，領導干部個人剖析材料和心得體會文章776篇。3、制定措施，抓好整改。針對查擺出來的問題，聯(lián)系實際進行研究討論，對照思想、審視工作、尋找差距、分析原因、研究對策、制定出措施進行整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位對現(xiàn)有的制度進行了一次認真的清理、補充和完善，提煉和概括執(zhí)政能力準確貼切、生動易記的規(guī)范性要求，使之成為領導自覺遵循的基本原則。（二）積極探索黨建工作新路子，大力加強黨的基層組織建設。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。為適應新形勢新任務的要求，我們堅持以農(nóng)村、企業(yè)和城鎮(zhèn)社區(qū)黨建工作為重點，積極探索黨建工作新路子，努力把黨的基層組織建設成為學習貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者。1、突出“四抓”，深化“五村、兩規(guī)范”建設。（1）抓素質(zhì)提高，進一步提高農(nóng)村黨員干部及非黨經(jīng)濟能人的素質(zhì)。為了建設一支致富帶富能力強的黨員能人隊伍，我縣依托縣鄉(xiāng)兩級黨校和示范基地，大規(guī)模開展農(nóng)村黨員干部及非黨經(jīng)濟能人培訓工作，努力實現(xiàn)“四個培養(yǎng)”的目標。今年來全縣共組織舉辦政治理論、科技培訓班456期，培訓村委干部、農(nóng)民黨員和群眾23546人次，使村委干部和50歲以下黨員普遍受到輪訓一遍。通過培訓，全縣80%以上有勞動能力的農(nóng)村黨員普遍掌握了1-2門的實用技術。同時，還積極組織260名農(nóng)村黨員干部和示范戶分期分批到市農(nóng)村黨員干部科技培訓中心學習培訓。參訓的人員學習回來后，堅持理論聯(lián)系實際，大膽探索、大膽實踐，利用學到的新知識、新技術上經(jīng)濟項目41項，擴大經(jīng)濟規(guī)模項目30項， 113名農(nóng)村黨員成了科技致富能手，76名農(nóng)村干部成了科技致富領頭雁。9月份，我縣組織對市、縣、鄉(xiāng)三級示范戶進行檢查評比，全縣市級黨員示范戶從去年的30名增加到38名，縣級黨員示范戶從去年的22名增加到55名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級黨員示范戶從去年的108戶發(fā)展到現(xiàn)在的147名。并樹立30戶“黨員奔富裕小康示范戶”為優(yōu)秀黨員示范戶，作為黨員示范戶的典型。（2）抓組織建設。為適應農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和專業(yè)化經(jīng)營組織的發(fā)展需要組建黨組織，進一步擴大黨組織的覆蓋面。在實施“黨員帶頭奔富裕小康系統(tǒng)工程”中，我縣通過采取抓三個載體、四支隊伍、五個服務的措施，充分發(fā)揮農(nóng)村基

人事部年度工作總結經(jīng)典

哪些范文模板優(yōu)秀且好用？文檔寫作可能會讓人感到有些困難，需要有耐心和專注力。通過借鑒范文，我們可以開闊思路。參考好的范文可以節(jié)省我們的寫作時間。人事部年度工作總結是一個非常熱門的話題，下面將為您詳細介紹，記得收藏本網(wǎng)頁網(wǎng)址以免忘記！

人事部年度工作總結(篇1)

回首過往，酒店陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向酒店的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到酒店的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其工作總結如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)酒店的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對酒店及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理酒店新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按酒店有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全酒店上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了酒店的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對酒店全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行酒店領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責酒店來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好酒店文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為酒店貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為酒店查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助酒店領導，完善、制定酒店規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹酒店規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對酒店各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理；為酒店加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向酒店匯報，讓酒店上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對酒店各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責酒店辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括酒店辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、酒店日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、酒店總務工作，做好后勤保障。

10、酒店辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、酒店各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

人事部年度工作總結(篇2)

今年，我通過人才招聘，在得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的和對新生活懵懂的情愫，我走上了行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作年終總結。

1、制定并落實相關人事管理制度。

初到，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案。

我知道，及時更新各兄弟及相關往來單位的通訊資料對于的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在__月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫餩_年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為分擔更多力所能及的工作。

人事部年度工作總結(篇3)

隨著新年鐘聲的第一聲響起，我們迎來了一個新的、充滿期待的20年。回顧20年的工作和生活，我感受到了過去一年中公司和周圍人發(fā)生的巨大變化。我們的品牌在不斷快速提升，我們的同事也在不斷進步和改進，共同朝著同樣的目標努力。新的一年來了，帶來了新的和更大的挑戰(zhàn)。當我們準備以新的面貌迎接新的一年時，我們不會忘記回顧和總結過去一年中所做的努力。人力資源部成立已經(jīng)一年半了。我很榮幸能參與人力資源部的成長過程，從無到有，從最初的不完美到今天的成熟。20世紀以來，人力資源部團隊發(fā)展緩慢，專業(yè)人才引進，專業(yè)水平大幅提升，人力資源建設逐步規(guī)范，職能作用逐步體現(xiàn)。公司領導非常關心人力資源部的建設，這無疑是人力資源部同事最大的助推器。在過去，您可能會對“人力資源”一詞感到有點陌生。我不知道在公司里設立這樣一個部門的真正目的是什么。通過今年的共同努力，我們逐步得到了公司各部門絕大多數(shù)人的認可和支持

今年上半年，由于部門人員短缺，有些工作不能真正開展，一直在做基礎工作。莫主任今年上半年上任以來，對人力資源部的工作進行了梳理，明確了每個人的工作職責，分工更加細化?，F(xiàn)在，今年的工作總結如下：

1、收集和管理公司員工的人事檔案和其他數(shù)據(jù)，使其更加完善，保持公司檔案的完整性，為以后的分析提供更準確的信息。由于檔案內(nèi)容涉及公司相關機密，在此期間我保持了高度警惕和強烈的'保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源情況；填寫并分析各類人員統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃提供準確的信息。負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽訂還不是特別順利，主要是因為市場部業(yè)務人員分散，集中的機會很少，而且經(jīng)常來去匆匆，導致一些業(yè)務人員至今未能簽訂勞動合同。我們計劃爭取新的一年的機會，完成合同的簽訂.

2、結合公司制度和國家規(guī)定，管理員工考勤和休假管理，每月準確發(fā)布考勤報告。員工出勤是另一個難題。公司實行刷卡工作一年半。由于部分員工無法適應新的考勤方式，效果不是很好。今年，人力資源部專門就這一問題重申了考勤，并與綜合管理部技術人員討論后完善了考勤制度。

3、執(zhí)行公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對部分員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作中出現(xiàn)重大失誤或重大失誤的，人力資源部經(jīng)過認真調(diào)查，對當事人進行了合理、公正的行政處罰和思想教育。

今年，大約有10人不同程度地接受了公司的行政處罰，都承認了自己的錯誤。今年以來，公司充分考慮員工福利，各項福利制度逐步落實。例如，過去只有營銷部的人員享受煙草的品牌推廣，這一點也在營銷部得以實現(xiàn)；協(xié)助行政部員工每月策劃和實施生日活動，豐富員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障，公司還為所有員工購買了平安集團意外傷害保險、醫(yī)療保險和其他類型的保險。在保險期間，一名員工意外跌倒受傷。我們及時聯(lián)系保險公司并申請了相應的培訓，解決了員工的后顧之憂。等等，極大地調(diào)動了員工的工作積極性，起到了激勵員工的作用。自今年9月以來，人力資源部一直在接管晉升人員的管理工作。

通過數(shù)據(jù)收集和分析發(fā)現(xiàn)，雖然制定了相應的管理制度，但很多市場沒有嚴格按照制度執(zhí)行，隨機性強，人員增長率高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部分。加強促銷團隊的管理迫在眉睫。下季度計劃盡快重新制定晉升人員管理制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制人員增長速度，提高整體素質(zhì)水平，為公司未來儲備更多業(yè)務人才，收集和總結申請材料、安排面試官、跟蹤和實施面試官等。幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工和管理層之間的關系，協(xié)助組織員工的各種活動。

此外，在部門領導的指導和幫助下，修改了員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關人事制度，使之更加人性化、合理化，符合公司以人為本的人才理念，下一個重要步驟是認真工作后加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，以迎接更大的挑戰(zhàn)，不被時代潮流淘汰。珍惜來之不易的機會，扎實做好各項工作。20年后，人力資源部的職責將更重。人力資源部將安排并實施新的一年的工作計劃，并與實際工作績效進行溝通。最后，祝公司在新的一年里一帆風順，一年比一年好。

人事部年度工作總結(篇4)

一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。

3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

二、制定公司培訓框架

分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

2、組織中層以上干部學習《××××》，共安排××場，參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。

三、始終如一貫徹績效考核

為下一步全面提升績效評估工作打下基礎

1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

3、認真兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

4、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

5、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

四、積極進行企業(yè)文化建設

加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。

1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。

3、進行《××年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

4、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

五、加強員工關系管理，

1、完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。

2、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的.采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

3、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達××份。

4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。

六、加強管理使其更有針對性和有效性。

1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況。

3、根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié)省部分開支。

4、制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

5、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。

6、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)。

7、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

8、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

9、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。

10、籌備《××年聯(lián)歡會》?！痢聊旯ぷ饔媱?/p>

人事部年度工作總結(篇5)

對工作的感悟

行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司X總進行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中的，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務。

2、對自身的評價

在公司兩年多的時間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：

1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正?！钡莱隽藴贤ǖ年P健環(huán)節(jié)，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。

人事部年度工作總結(篇6)

為了總結經(jīng)驗，尋找差距，促進本部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：

一、制度建設

1.20xx年2月為充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”，科學進行公司薪酬規(guī)范化管理。

2.20xx年6月為建立科學規(guī)范的人才選拔、任用制度，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領導審核后下發(fā)執(zhí)行。

二、招聘與配置

公司的人才招聘與配置，是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。為此，人事部在人才招聘過程中，嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。

20xx年上半年共收到簡歷3627份，篩選通過簡歷978份，安排面試526人次，復試289人次，招聘入職104人次。

除了常規(guī)的網(wǎng)絡招聘之外，人事部還主動走出去進行現(xiàn)場招聘，拓寬招聘渠道，20xx年上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計5場。

三、公司人力資源分析

員工是企業(yè)的寶貴財富，穩(wěn)定員工隊伍是企業(yè)人力資源管理的關鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性，人事部采取了一系列措施，具體如下：

1.調(diào)整試用期期限及待遇：去年12月初，經(jīng)公司批準人事部對試用期的期限及相關待遇進行了調(diào)整：由原來的2個月調(diào)整為1個月，工資由每月1600元調(diào)整為每月20xx元。

2.制定合理的薪酬福利制度：20xx年2月，人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。

3.開辟職務晉升通道：20xx年人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競聘，為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。

三個措施的出臺，得到了明顯的成效：截止到20xx年6月30日，在職員工416人，比去年同期增加了53人。編制總滿足率達86.75%，基層崗位合計缺編11人，滿編率達96.5%。20xx年上半年離職總?cè)藬?shù)為90人，比去年同期降低8.16%。

通過統(tǒng)計匯總分析相關數(shù)據(jù)可知，公司現(xiàn)有在職員工中，在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小，僅為8%。20xx年上半年離職人員中，在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數(shù)的25%。具體如下：

通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn)：工作不滿一月離職的，原因主要是實際工作內(nèi)容與心理預期差距較大；入職半年離職的多半與直接或間接領導的管理方式有關；入職1-2年后離職的，大多是因為晉升空間所限導致的。

針對以上情況，人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點：在招聘過程中要認真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容，不夸大，不隱瞞；加強對公司中基層管理者的培訓，進一步提高中基層管理者的管理水平；盡快下發(fā)并執(zhí)行儲備人才管理辦法。

四、培訓與開發(fā)

20xx年上半年，人事主要培訓工作統(tǒng)計：

1.員工在職培訓：共計4次，8個課時，497人次

2.新員工入職培訓及轉(zhuǎn)正：共計3次，3個課時，172人次

3.薪酬政策專題講解：共計1次，3個課時，58人次

4.人才儲備方案研討：共計1次，3個課時，57人次

五、績效管理

20xx年人事部的重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經(jīng)過半年的運行，各部門對于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉，制定的考核指標合理性把握較好，相比剛實行時，評價標準也更量化，更明確了。

人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析，分析報告均于每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側(cè)重于各部門目前存在的問題以及改進建議，5月側(cè)重于公司整體績效考核相關數(shù)據(jù)的，6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。

六、員工社保管理

20xx年上半年人事部按照國家有關政策規(guī)定，按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理，辦理新增122人，轉(zhuǎn)移10人，暫停87人，變更4人。辦理差錯率為0。

20xx年人事部辦理一名員工工傷申報，現(xiàn)已進入到工傷賠付階段。

七、工作存在的不足及整改措施

（一）缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。

（二）團隊建設：人事部成員較少，專業(yè)力量不足，專業(yè)水平還不足，需要加強人事部人員招聘，加強內(nèi)部員工專業(yè)知識學習。

（三）對公司急需的高端人才招聘力度不夠，不能有效的招到合適的人員，需要加強公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘，滿足公司用人需求。

（四）公司高管人員的績效管理工作有效性不高，部分高管人員的績效考核指標并不符合“有導向性的、有時間限制的、有質(zhì)量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。

八、下半年工作計劃

（一）開展多種形式的員工培訓工作，調(diào)動員工想學習、愛學習的熱情；

（二）加強與員工的溝通，經(jīng)常到各部門進行走訪、調(diào)研了解員工的真實想法，盡力為員工解決問題；

（三）加強人事部員工專業(yè)知識的學習；

（四）加大公司急需高端人才的招聘力度；

（五）強化對管理層的“績效管理”培訓，進一步加強公司中高管績效管理能力。

人事部年度工作總結(篇7)

降低招聘成本，并且在公司內(nèi)部營造出一個人人有機會晉升，人人有機會更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的忠誠度，各用人單位所需要人員在新的崗位上適應較快，進一步地降低了管理成本。

培訓與開發(fā)

公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。

1.入職培訓

入職培訓是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關部門對公司發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動用工管理制度等廠紀廠規(guī)、勞動安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等內(nèi)容對新進行員工進行入職培訓，共培訓人次。

2.在職培訓

在職培訓是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要手段。今年，人力資源部共組織在職培訓次，包括研究生培訓人次，中旭鷹計劃培訓人次，總裁執(zhí)行力培訓人次，由佳靜培訓人次，年終績效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動態(tài)薪酬設計培訓人次，四川化工學院培訓人次，以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓共人次。

克服了外部招聘時間長，進入角色慢、招聘成本高，決策風險大，并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。

人事部年度工作總結(篇8)

2.2在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

2.3行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

2.4和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

第二部分：新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點開展

一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化

1、根據(jù)總公司組織架構，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據(jù)可依”，為了實現(xiàn)分公司管理規(guī)范化，行政部把此項工作列為重點。

2、“至誠服務、有序高效、務實創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念，我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標、以樹立企業(yè)良好形象為標準，繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。

二、協(xié)助部門工作，加強團隊建設

繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進取的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。

三、20xx年工作展望

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識，加強對同行業(yè)的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

人事部年度工作總結(篇9)

從立達信服裝廠轉(zhuǎn)到立達信光電轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，在這一年間雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但在光電這個奮進、團結的和諧團隊中也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。從中也學習了以前在別的公司里或書本里所學不到的東西，使自己在人生的道路上和經(jīng)驗上成長了不少知識，行政人事部的事情在工作上雖然平凡鎖碎，但每件事情都是起著關健作用，所以在這一年里我做任何一件事情都是竭盡全力將各項工作順利完成，使光電今年行政人事部的綜合能力及人力成本相比去年又邁進了一步。為了總結經(jīng)驗克服在工作存在的不足，現(xiàn)將xxxx年的工作向公司做如下簡要回顧和總結。

1、建立、建全工廠人事管理制度，確保人事工作按照公司發(fā)展目標逐步向企業(yè)正規(guī)化邁進。

今年是新的勞動法實施的第一年，按照新的勞動法要求，我們光電工廠的規(guī)章制度有許多不合法的地方，（如上班時間長、沒有與員工簽訂勞動合同、加班沒有按照正規(guī)的標準計算、員工辭職沒有標準等）。根據(jù)這些情況，我按照xxxx年新的勞動法頒布要求，針對廈門市企業(yè)用工情況，對工廠以前的老規(guī)章制度及考勤制度進行統(tǒng)一和修改，同時補充工廠以往沒有的制度。從到光電至今先后共發(fā)行了“員工管理制度”“員工離職管理規(guī)定”“員工辭職管理規(guī)定”“員工招聘制度”“員工請假管理規(guī)定”等，通過員工培訓及跟蹤落實，使員工逐步向企業(yè)正規(guī)化管理邁進，讓他們做到有法有依，有章有循、有制度可實施。

根據(jù)光電工廠上班時間長及上班考勤不正規(guī)、沒上班就拿工資，沒有按照勞動法的規(guī)定給予員工的加班薪酬等特點，為使工廠規(guī)范化管理，人事部年初向集團申請5000多元購買考勤機4臺和1套考勤系統(tǒng)，使全廠從員工到廠長每人都打卡上進行，并且利用考勤系統(tǒng)把工資和考勤做出員工上班時間為六天八小時，規(guī)避企業(yè)因上班時間過長導致員工沒有付加班費問題到勞動局進行投訴。同時利用這套系統(tǒng)大大減少了員工遲到早退現(xiàn)象，人事部每月都對遲到人員進行統(tǒng)計處理，至今為止光遲到一方面就為企業(yè)節(jié)約6000多元，也杜絕個別領料計時人員亂報上班時間，造成人力成本提高。

4月份，根據(jù)光電行業(yè)淡旺季比較明顯的特點，人事部及時向市勞動部門工資處申請“實行不定時工作制和綜合計算工時工作制”的申請，通過不定時工作制的靈活安排，使工廠員工在生產(chǎn)周期內(nèi)的休息能得到充分的調(diào)整，保證了生產(chǎn)任務的順利完成。

2、加強員工管理，建立員工溝通渠道，避免矛盾糾紛。今年春節(jié)過后，由于生產(chǎn)效益問題，集團從服裝把我調(diào)到立達信光電，由于原先湖里服裝生產(chǎn)效益問題關閉，在勞資及賠償補貼問題上還存在個別勞動糾紛，導致服裝廠50多名員工聯(lián)名上訴到市勞動仲裁，我配合公司法律顧問，按照應訴要求及時整理員工應訴資料，疏通有關部門人員，同時對個別上訴人員進行溝通從而打消他們上訴積極性。由于服裝廠在離職時資料準備比較齊全，使我們這場員工勞動糾紛官司從市仲裁直至湖里法院我們都是勝者，經(jīng)過這起案件后自己在勞動關系上也學習不少如何員工勞動糾紛知識。

在員工關系溝通和處理問題能夠按照工廠的制度執(zhí)行落實。在工廠任何員工發(fā)生思想問題或部門主管難解決的員工關系事情，我都第一時間到各部門進行處理與協(xié)調(diào)，從而避免員工與員工或員工與管理人員矛盾激化。在日常招聘對新進人員進行嚴格篩選，對平常表現(xiàn)不好、在工廠有吵架打架、偷盜工廠財產(chǎn)的員工，做到離職有登記，再次進廠永不用原則。根據(jù)各部門情況不同和管理人員威信不同，人事部定期收集員工反饋信息，對個別對勞動法比較精通或難對付的人，每個月都會重點監(jiān)視，并定期跟員工進行思想的交流與溝通，對管理人員素質(zhì)能力較差的實施加強培訓，通過培訓后還不能適應崗位按照降職處理，從而使用整個團隊戰(zhàn)斗力比往年大有所提高。

3、正確處理員工關系，合理使用人力成本。3月份是光電行業(yè)的淡季，工廠生產(chǎn)訂單比較少，管理人員及場地成本嚴重偏高，經(jīng)集團董事會研究決定關閉蔡塘光電二廠，并把二廠全部人員納入光電一廠，并把多余的人員進行裁員處理。在與白總和吳廠長溝通后，利用電子知識及規(guī)章制度對員工進行考試，通過考試對不識字、年齡偏大、生產(chǎn)效率太低及不服裝管理的人員進行解雇，對一些老員工和技術能力強的人員進行崗位安排，使每個員工都到自己合適的崗位上，從而繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。在解雇中有意見和有想法的員工，我和吳廠長都能親自到現(xiàn)場，跟員工進行面對面的溝通與解說，通過自己的努力使此次工廠合并沒有發(fā)生一起員工投訴。

4、加強工廠的文化建設，促進員工文化素質(zhì)

隨著企業(yè)的競爭越來越大，員工的壓力也隨之增大，再加上80后的員工家庭比較優(yōu)越，吃苦相對來說比老一輩的會差。為了減輕員工的壓力，促進員工業(yè)余活動的氛圍，人事部于6月份組織全廠員工進行臺球、乒乓球、撥河、下象棋等業(yè)余文化比賽活動，從員工到管理人員都能積極參與，在撥河比賽中我們生產(chǎn)部宋經(jīng)理把手拉出好幾個血泡，但大家都沒有在意只是樂在其中。公司總經(jīng)理李江淮在百忙中專門抽出時間到工廠觀看比賽，還親自為比賽中取得優(yōu)異成績的人員頒發(fā)獎品，雖然獎品不是很好，但通過比賽真正體現(xiàn)光電的團結氣氛。

“5．12四川汶川大地震”可能誰都還沒有忘記，那天是中國人的悲傷之日，雖然中國四川經(jīng)受了歷史的災害，但作為中國人的同胞，為了鼓舞災區(qū)人民重建破碎的家園，人事部按照集團指示，及時動員全廠員工為災區(qū)同胞獻一份微薄的力量，并于5月16日組織全廠員工進行震災大會，幾元到幾佰元每個員工都慷慨解囊，在短短的一天內(nèi)共募捐善款31200多元。5月28日在光電工廠舉辦“員工賑災大會”，集團唐副總經(jīng)理親臨現(xiàn)場，為此次四川籍在汶川地震中受災的員工頒發(fā)善款，根據(jù)受災程度不同，從幾佰元到幾仟發(fā)放到受災員工手中時，那種場景讓多少在場的員工無不感動，讓多少員工感動流淚了。

5、對人事資料進行規(guī)范化管理。根據(jù)人事檔案管理要求，人事部專門購買人事資料柜，嚴格審查全廠員工檔案，對缺相片、沒有身份證復印件等資料不齊全的.一律補齊，對員工檔案建立電子檔案庫，從而使員工資料查閱方便。

6、加強安全知識學習，確保工廠生產(chǎn)安全

安全生產(chǎn)是工廠的重中之重，保證好消防系統(tǒng)的順暢也是保證公司的發(fā)展。按工廠的規(guī)定，每年5月份都要進行一次消防演練。人事部針對今年義務消防員及安全委員離職比較多的現(xiàn)象，年初就組織召開消防安全會議，對消防成員領導班子重新進行調(diào)整，并實行每季度安全管理會議，對消防安全中存在問題的部門進行批評教育并定期進行整改，對嚴重損壞的滅火器和消防栓由工程進行統(tǒng)一檢修。同時安排工程部王學林、王建東到安監(jiān)部門進行專門的消防員培訓?；貋砗笥盟麄儗W到的知識及時給各部門主管及員工手把手的傳授。4月18日由人事部擬定消防方案對全廠員工進行緊急疏散、滅火器使用的演練，通過演練使工廠的每個員工都知道當工廠發(fā)生緊急事故后自己將如何逃生，如何應對及如何報告，保證工廠全年安全生產(chǎn)。

二、通過xxxx年各項工作開展的總結，針對自己在行政人事部工作存在中的實際問題，我就xxxx年做如下工作計劃：

1、根據(jù)工廠的實際情況，按照新勞動法進行一步修改和完善工廠規(guī)章制度，逐步規(guī)范工廠正規(guī)化管理。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展狀大，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，集團建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

2、完善員工招聘、內(nèi)部選拔、聘用及解聘手續(xù)，做好人才儲備工作。目前企業(yè)的競爭就是人才的競爭，人才是企業(yè)的寶貴財富。為了吸引并留住企業(yè)骨干人員，開拓人力資源管理中的留人、育人、用人的渠道，從而更好地為企業(yè)未來的經(jīng)營管理服務。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前工廠員工的綜合素質(zhì)普遍有待于提高，尤其是管理人員，他們都是與員工親密接觸，并直接與員工交流與溝通的，他們的一言一行都是反映公司的形象，所以我們要根據(jù)工廠的實際情況制定培訓計劃，特別是新員工的崗前培訓、工藝流程培訓、安全培訓、管理人員綜合素質(zhì)提高的培訓等，要通過這些培訓來縮短員工適應期，提高員工個人產(chǎn)量，降低新員工在適應期間的品質(zhì)不良率，提高我們管理人員的綜合素質(zhì)，避免員工矛盾激化，從真正意義上為他們帶來幫助。

4、做好日常辦公用品及低值易耗品采購監(jiān)控，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，杜絕成本浪費。

5、申請建立光電工會組織，建立員工溝通渠道，定期收集反饋信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

最新文員年度工作總結 個人經(jīng)典13篇

要使自己的范文科學且全面，我們可以提前準備一些優(yōu)秀的范文作為參考。高效的文檔處理能夠提高工作效率，范文可以幫助我們留意平時容易忽略的關鍵點。接下來，我將為大家精選一篇關于“文員年度工作總結 個人”的文章，并將在網(wǎng)站上發(fā)布相關信息，請繼續(xù)關注！

文員年度工作總結 個人(篇1)

20xx年僅僅殘留這著最后的寥寥幾日，我們眼前是即將到到來的全新的一年。在這全新的一年里，充滿了希望和機會，也同時也是一道狹窄的通道。為了能更好的完成自己的工作，為了自己能在下一年依舊能為公司為大家?guī)砀玫膮f(xié)助。我回顧過去一年的工作以及自己的經(jīng)驗，對自己和工作進行反省和鑒定最終整理總結。

這次的總結主要是為了讓自己能更好的了解這一年的工作，讓自己為下一年的文員工作做出足夠的準備。我的工作總結如下：

一、個人的情況

在這一年的工作中，我認真努力，但是略有些計劃不足，個人的能力也略顯遜色。但是我早已認識到這一點，在工作當中我也在不斷的進步，通過書本、網(wǎng)絡、同事們，我在不斷的改進自己的工作能力，尤其協(xié)助個部門的工作上。

我通過認識同事，不僅交到了很多的朋友，也更加的熟悉我們公司的部門，讓自己能更好的協(xié)助部門的工作，及時的傳達工作信息。

二、工作方面

我作為文員，在工作中負責接聽撥打到公司的來電，在工作中我嚴守電話禮儀，并且在交流中變得越發(fā)的熟練，也更加熟練的能拒絕對推銷和廣告電話。并對公司的通訊錄做好補充和更新。

面對來訪人員的時候，我會及時的做好指引，并根據(jù)對方來訪的目的做好及時的準備工作。如果是求職者，就收下簡歷后要求在會議室填寫求職表，并做好下一步工作。

在會議開始前，我會提前的準備好會議資料在會議室，并做好器材的檢查。在會議開始后，我會準確的記錄會議信息，并在之后確認總結。在工作中將公司的決策和措施及時的發(fā)布，或傳達。

在這一年的工作中，我還負責很多其他的事情，如對公司辦公器材的保養(yǎng)和檢查，對公司綠植的管理，對茶水區(qū)的整理工作也在我的工作范圍中。文員的工作范圍真的很廣泛，但是每一件工作我都在努力的做好，并不斷的提升自己。讓自己能更好的協(xié)助各部門。

三、不足的地方

反省自己，這一年來的工作也并不是完美的。也許正是因為工作眾多，所以在一些小工作過中我也常犯下一些迷糊。不過在重要的工作中因為我的努力還是沒有出現(xiàn)什么大錯誤。希望在今后的工作中我能更好的增強自己的專注力，不要在這些小工作中總是犯下錯誤。

一年的工作就要正式結束了，希望明年的自己能有更加出色的成績，公司也能越發(fā)的向上，希望大家都能在下一年做出優(yōu)秀的成績。

文員年度工作總結 個人(篇2)

20xx年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領導下，克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設備，改善生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，進取開拓市場，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理》規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻?，F(xiàn)將一年的工作總結如下：

一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化、細分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《xxxx公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不貼合實際的制度進行規(guī)定予以修正，如：x月x日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領導批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠；x月x日整風會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室進取做好宣傳動員工作，即經(jīng)過發(fā)布公告、通知，或構成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能到達企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。

二、進取發(fā)揮后勤服務功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面進取開展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然堅持了原有3人，辦公室人員由原先的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情景下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原先的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面進取動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙可是來情景下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

2、車輛管理理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一齊出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)儉了運作成本；

3、辦公用品領用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入xxxx集團，既經(jīng)過xxx宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要。20xx年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了完美映象。

三、認真履行工作職責，較好地完成公司領導交付的任務

工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然僅有三個人，卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。

1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，20xx年全年共下發(fā)樂字文件x個、樂辦文件x個、樂函文件x個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報x期、會議紀要x篇、各項管理通知、通告x個、宣傳稿件x篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用；

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓，尤其經(jīng)過漫畫等形勢進行潛移默化教育、經(jīng)過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報x版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設以及企業(yè)文化建設增色不少，此刻，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。

3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了xxxxx等各項申報工作，經(jīng)過我們進取準備資料，今年x月x日財政局給予了企業(yè)x萬元扶助資金以及x萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報》工作總結了經(jīng)驗、積累了人脈。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到xxxx專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。

除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據(jù)實際情景開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算供給了準確無誤的依據(jù)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初經(jīng)過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體構成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室供給的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務做帳供給了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情景，我們都有相應文件根據(jù)和具體備查記錄，所以在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。

五、注重企業(yè)形象建設，進取做好對外聯(lián)絡工作

外聯(lián)工作關系到企業(yè)公共關系形象，做好了，能夠在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了職責狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情景，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突；另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情景，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務安排，企業(yè)都進取予以支持，如xxxx。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務，辦公室都先經(jīng)過領導批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳到達位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。

除此，今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡公司的合作都結出好果，分別為企業(yè)節(jié)儉話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。

如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)提高的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務的供給讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在20xx年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的20xx年。

文員年度工作總結 個人(篇3)

年終總結文員新計劃

一年又快過去了，對于公司的文員團隊來說，這是一個不斷學習和成長的時刻。作為文員，我們負責公司文件的管理和整理、會議記錄以及其他一系列文書工作。正是因為我們的辛勤工作和精細管理，公司的各項工作才能有條不紊地進行。在新的一年到來之際，我們需要制定一項新的計劃，以進一步提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

我們需要改進文件管理系統(tǒng)。目前，我們使用的文件管理系統(tǒng)雖然能夠滿足基本需求，但在某些情況下仍然存在一些不便之處。為了提高工作效率，我們計劃引入一種更先進的電子文檔管理系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠自動化文件的歸檔、分類和檢索，減少了人為操作的繁瑣，提高了文件管理的便捷性。我們還將為每個員工提供培訓，使其能夠熟練使用新的系統(tǒng)，進一步提高文檔管理的效率。

我們要提高會議記錄的質(zhì)量和準確性。作為文員，會議記錄是我們?nèi)粘９ぷ髦械囊豁椫匾蝿?。為了確保記錄的準確性，我們計劃在每次會議之前與主持人進行溝通，了解會議議程和重點內(nèi)容，并對必要的術語和名詞進行預先準備。我們還將改善記錄的整理和編輯流程，減少錯誤和遺漏，確保會議記錄的質(zhì)量。

另外，我們也應注意提高文書的撰寫能力。作為文員，我們所編寫的文書，無論是工作報告還是合同文件，都需要精細、準確、易于理解。為了提高文書質(zhì)量，我們計劃組織培訓課程，提高員工的寫作能力和文字表達能力。培訓內(nèi)容包括常用的寫作技巧、語法和標點的正確應用以及邏輯思維等方面，以提高文書的規(guī)范性和專業(yè)性。

我們要加強團隊協(xié)作和溝通。作為文員團隊，每個人的工作都密切相關，需要相互配合和合作。我們計劃每月組織一次團隊建設活動，增進彼此之間的了解和信任，提高團隊的凝聚力和協(xié)作能力。另外，我們還將定期召開文員例會，交流工作中的問題和經(jīng)驗，尋求解決方案，確保團隊工作的順利進行。

通過上述的新計劃，我們相信在新的一年里，作為文員團隊，我們能夠更高效地完成工作，提高工作質(zhì)量和準確性。我們將致力于不斷學習和進步，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。年終總結是我們回首過去、總結經(jīng)驗的時刻，也是我們規(guī)劃新一年工作的起點。相信在新的一年里，文員團隊會迎來更加美好的明天。

文員年度工作總結 個人(篇4)

一、前臺工作的基本內(nèi)容。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。2017年6月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓。

在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、前臺工作的下一步計劃。

基于對前臺接待工作的熱愛，在新的一年里，我會嚴格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實現(xiàn)自己的價值。我會更加努力學好業(yè)務知識。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關工作制度，積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。

我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!工作如同于革命，一個目標有了信念才會有充足的動力去奮斗，2017年我個人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個神圣而又復雜豐富多彩的社會。在今后的工作中，我要朝著這個目標，一年一個小臺階，三年一個大臺階去努力，去實現(xiàn)。

2018年新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標。為努力實現(xiàn)公司目標，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準備，也有信心把服務做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。

2017前臺文員年終總結范文三

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對XX年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面。

XX年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員 提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作。

外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、2018年工作計劃

1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。

酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

文員年度工作總結 個人(篇5)

年度工作個人篇

隨著時間的流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾?；厥走^去的一年，我深感時光飛逝，但同時也為自己的成長與進步感到自豪。在這份年度工作總結中，我將詳細回顧我的工作內(nèi)容、成果、挑戰(zhàn)及應對策略，以便更好地規(guī)劃未來。

工作內(nèi)容概述：

1. 負責辦公室日常行政事務的處理，如文件整理、會議安排等。

2. 協(xié)助團隊完成各類項目，提供必要的數(shù)據(jù)支持和分析。

3. 參與公司內(nèi)部培訓，提升個人業(yè)務能力和工作效率。

重點成果：

1. 項目完成情況：成功協(xié)助團隊完成了五個重要項目，其中兩個項目獲得了客戶的高度評價，為公司贏得了良好的口碑。

2. 數(shù)據(jù)支持與分析：我主導了一項針對市場趨勢的研究，為公司提供了有價值的數(shù)據(jù)支持。該研究報告得到了上級的認可，并在公司內(nèi)部進行了分享。

3. 行政事務優(yōu)化：對辦公室行政流程進行了優(yōu)化，提高了工作效率，減少了不必要的時間浪費。

遇到的問題和解決方案：

1. 問題一：在處理一項大型項目時，團隊內(nèi)部出現(xiàn)了意見分歧，導致項目進度受阻。

解決方案：主動協(xié)調(diào)各方意見，組織多次內(nèi)部討論，最終成功達成共識，確保項目順利進行。

2. 問題二：在數(shù)據(jù)收集過程中，發(fā)現(xiàn)部分數(shù)據(jù)存在異常，導致分析結果出現(xiàn)偏差。

解決方案：對數(shù)據(jù)進行多次核實，并與相關部門溝通，最終找出了數(shù)據(jù)異常的原因，并進行了修正。

3. 問題三：在日常工作中，發(fā)現(xiàn)部分流程存在重復和低效的情況。

解決方案：經(jīng)過深入調(diào)研和分析，對相關流程進行了優(yōu)化，減少了不必要的工作量。

自我評估/反思：

在過去的一年里，我始終保持認真負責的態(tài)度，努力提升自己的業(yè)務能力。在遇到問題時，我能夠積極面對并尋求解決方案。同時，我也意識到自己在溝通和協(xié)調(diào)方面還有待提高。在未來的工作中，我將更加注重團隊合作和溝通技巧的提升。

未來計劃：

1. 深入學習相關業(yè)務知識，提升個人綜合能力。

2. 加強與團隊成員的溝通與協(xié)作，共同推動項目的順利完成。

3. 持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)，為公司的發(fā)展提供有價值的建議和意見。

4. 積極參與公司組織的各類活動，增強團隊凝聚力。

回首過去的一年，我深知自己還有很多不足之處。但同時，我也為自己取得的成果感到驕傲。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在此感謝領導和同事們的支持與幫助，讓我們攜手共進，共創(chuàng)美好未來！

文員年度工作總結 個人(篇6)

規(guī)范社區(qū)消防管理，落實安全職責，加強日常工作。完善社區(qū)消防日常管理，制定了社區(qū)消防工作職責，社區(qū)消防工作制度，社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)職責書，同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作職責書，把消防安全工作落實到人。構成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓。加強對轄區(qū)的日常巡查制度，網(wǎng)格員每一天上午和午時各在轄區(qū)內(nèi)巡視一個小時，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時匯報、整改。安保人員負責各小區(qū)，社區(qū)消防志愿者負責各街巷，居民組長負責各樓棟，從而使消防安全防控網(wǎng)絡輻射到轄區(qū)內(nèi)重點地段和角角落落。在防火檢查中，我們對轄區(qū)基本情景底數(shù)清、情景明、重點隱患不失控：轄區(qū)內(nèi)常住人口5180人，暫住人口583人，新建小區(qū)2個，雜居小區(qū)12個，機關事業(yè)單位12個，企業(yè)單位27個，個體工作商戶284戶，工業(yè)企業(yè)5家，商業(yè)12家，服務業(yè)10家，教育1家，醫(yī)療2家，?；方?jīng)營單位1家，加油站2家，煙花爆竹經(jīng)營點2家。安全隱患排查不留死角，遇到問題及時上報，及時解決。社區(qū)在檢查消防安全工作中，查出消防安全隱患三起，下達整改職責書一份，現(xiàn)已全部進行了整改，消除了安全隱患。開展關愛行動，對轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進行幫扶。

開展關愛行動，對轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進行幫扶。在入戶摸底時，針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體，建立了特殊人群登記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組，并積極落實幫教措施，對特殊人員多一份關愛，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識，多一份消防安全保障。開展專項行動，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。

開展專項行動，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。今年七月、八月，利用兩個月的時間對居民小區(qū)和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區(qū)內(nèi)亂搭亂建侵占消防通道的情景進行了拆除；樓道內(nèi)堵積的`雜物、木柴、舊家具等火災隱患進行了清理，共清理、清運雜物22車消除了居民身邊的火災隱患，還居民一個安全舒適的生活環(huán)境。在街道安委會的領導下，在上級消防部門的支持下，我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作，也取得了必須的成績，得到了上級的肯定。我們必須會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。

文員年度工作總結 個人(篇7)

回顧20xx

作為文員，能夠緊跟公司快節(jié)奏的運作模式，從一開始的一無所知到現(xiàn)在逐步了解相關知識，并在速度和質(zhì)量上有所完善，我覺得自己還是在努力進步的，但是有時候比較粗心，會犯一些很低級的錯誤，最多的就是寫錯名字。由于文員的工作性質(zhì)，我總是一味的追求報告的速度和質(zhì)量，從而忽略了要在工作的同時努力學習相關知識，所以導致兩耳不聞窗外事，一心只管做報告的不良狀態(tài)?；仡?0xx，對于我個人來說應該是喜憂參半，由**是機械式運動的工作狀態(tài)，忽略了要多給自己充電，了解相關知識，所以在專業(yè)技能上還是存在很多不足之處的。

對于后期的貸款業(yè)務，我發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處，特別是缺乏自信心，這應該歸根于我的社會閱歷不夠和專業(yè)技能的不成熟。首先說說社會閱歷，由于剛從學校里出來，之前的社交圈都相對單純，而且也做了將近一年的文員，所以有點不適應突然的角色轉(zhuǎn)換，但是我相信用真心與人交流總是會有成果的，所以我對自己還是充滿信心的。對于專業(yè)技能，我覺得我還是需要不斷的學習，填充自己的空白，面對客戶的時候有自己的東西，同時能較好的處理好與客戶，與銀行信貸部的關系。

展望20xx

20xx對于我來說是一個新的起點，要學習很多新的東西，認識很多新的人，所以我要好好規(guī)劃自己的工作進程，完善工作筆記，不斷的在工作中累計經(jīng)驗，邊工作邊學習，記錄自己的不足之處，并積極改正，提高工作效率，逐步向事半功倍邁進。

對公司的意見和建議

先說一下公司的相關制度，我們公司歷史也不悠久，到現(xiàn)在有這樣的業(yè)績也是很喜人的，我個人覺得在一些方面還是存在某些漏洞的，也有一些地方是需要進一步完善。

文員年度工作總結 個人(篇8)

各工商所，機關股室隊會：

一、圍繞全局工作，充分發(fā)揮參謀助手作用

在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷提高參謀助手水平，做好協(xié)調(diào)指導、溝通交流工作，抓好重大決策實施的督促檢查，保證全局各項工作落到實處，主要做了以下三項協(xié)助性工作：協(xié)助局領導制發(fā)了《二0xx年工作要點》，印發(fā)了二0xx年度各單位目標任務；協(xié)助局領導開展了效能建設，堅持了不定期抽查機關干部職工在崗在位制度，為進一步規(guī)范整頓市場秩序，推進科學發(fā)展，構建和諧社會營造良好市場環(huán)境等工作做出了積極努力；同時協(xié)助局領導對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋，及時辦理各項請示，報告和日常事務。

二、加強信息調(diào)研，全員動手搞好宣傳報道

一年來，我局的信息調(diào)研、宣傳報道工作，以局黨組提出的"xxxx、xxxx"為工作思路，推行目標考核、激勵制約、骨干宣傳、督查通報、學習交流機制，全員動手，人人寫作，努力搞好信息調(diào)研、宣傳報道工作，信息調(diào)研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計，截止xx月xx日，全局全年被上級機關采用信息簡報xx篇(條)，其中國家工商總局《政務信息》xx條；xx市政協(xié)《社情民意》xx條，xx市工商局各類信息簡報采用xx篇(條)(《調(diào)研與建議》xx篇，《情況簡報》xx條，《工商效能建設專報》xx條，《紀檢監(jiān)察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條)，xx市個體私營經(jīng)濟協(xié)會《個私工作簡報》xx條，xx市保護消費者權益委員會《簡報》xx條。

xx市委辦公室《xx信息》6條，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務信息》xx(條)，xx市人民政府政務服務中心《xx政務》xx條，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件xx篇，其中被國家級報刊采用稿件xx篇，省級報刊采用稿件xx篇，市級報刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊和上級機關采用理論調(diào)研文章xx篇，其中被省級報刊采用xx篇，市級報刊采用xx篇。信息調(diào)研、宣傳報道工作的有聲有色，有力地促進了全局各項工作的順利開展。

三、強化服務意識，認真做好各項保障工作

一年來，我局辦公室工作按照局黨組"xxxxxx"的要求，認真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件xx件，做到了按照規(guī)定及時收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時，認真辦文，嚴格公文規(guī)定，認真做好本局自制文件、匯報材料、統(tǒng)計表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件xx個號，打印匯報材料、統(tǒng)計表格xx件、xx多份，編印《工商行政管理簡報》xx期、《工作調(diào)研》xx期、《督查督辦通報》xx期、《巡查通報》xx期、《要情專報》xx期、《會議紀要》xx期。并及時清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務工作。

做到了會前充分準備、會中有條不紊、會后清掃會場，為全局會務工作提供了有效保障。三是認真抓好愛國衛(wèi)生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評出"最清結"、"清潔"、"不清潔"單位，有力地推動了全局愛國衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設工作。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡建設，夯實信息化建設工程基礎，今年共籌措資金xx萬余元添加了xx臺電腦及xx臺打印機等各種信息設備，做到了機關xx臺電腦，大所xx臺電腦，小所xx臺電腦的辦公網(wǎng)絡建設的終端配置。其次，認真開展OA辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務軟件應用的培訓，今年xx、xx月分批次召集各單位計算機操作人員對企業(yè)、個體注冊登記業(yè)務軟件、經(jīng)濟戶口監(jiān)督管理、12315消費者申(投)訴舉報網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件進行專門培訓。

第三，認真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴格按照《xx省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求，在檔案省一級達標的基礎上完善健全了檔案工作制度建設和基礎業(yè)務建設，對20xx年以來的文書檔案進行了收集、整理，對20xx年以前的檔案進行了認真排查整改。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊、基本建設檔案xx卷冊、其它檔案xx冊，案卷質(zhì)量達到了國家規(guī)范化標準的要求。

四、層層落實責任，綜合治理構建和諧工商

一年來，我局辦公室以"和諧、穩(wěn)定"為目標，認真做好信訪和社會治安綜合治理工作。

在認真做好信訪工作中，我局建立健全了"xxxxxx"的信訪工作新機制，采取"明確思路抓好機制建設、強化工作落實信訪責任，注重結合減少信訪案件"的有效措施，認認真真地為群眾解決實際問題。截止目前，全局共辦理回復xx市政協(xié)委員提案xx件；市長熱線投訴咨詢xx件；市長信箱投訴xx件，市政府交(轉(zhuǎn))辦信訪件xx件，群眾來訪xx多件，解決事關人民群眾切身利益的問題xx多起，受到來信來訪人的贊譽，回復率和辦結率均達xx%。并妥善解決了xxxx、xxxx等人的重訪、纏訪信訪案件。

在社會治安綜合治理工作中，我局一是切實加強領導，全面落實社會治安綜合治理領導責任制。及時調(diào)整充實了市局社會治安綜合治理領導小組，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責任書》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡。二是認真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點，切實加強干部職工有關《行政許可法》、《公務員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識的學習教育。每月組織全局所有駕駛員進行安全教育，增強其駕駛員技能和遵章守紀意識，確保了全局無車輛安全事故。

同時，開展了"珍愛生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強化治安管理，落實治安防范措施。投入xx萬元，重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的設施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查，加強了暫住人員和房屋出租的管理，認真搞好護樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發(fā)生任何行政責任事故。四是開展創(chuàng)建"平安單位"活動，落實綜合治理措施。在認真開展創(chuàng)建"安全文明戶"、"無毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動的基礎上，根據(jù)市委關于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關于創(chuàng)建"平安單位"的實施辦法》，結合本部門的實際情況，制定了《xx市工商局創(chuàng)建"平安單位"工作方案》，把創(chuàng)建活動的各項措施具體落到了實處。

文員年度工作總結 個人(篇9)

一、加強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規(guī)章制度學習，提高思想覺悟。

自下隊來，本人認真學習貫徹科學發(fā)展觀，學習法律、法規(guī)和業(yè)務理論知識，積極參加各項教育活動等，經(jīng)過一系列的學習，使我能夠更加深刻地了解黨的性質(zhì)，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央堅持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產(chǎn)主義的兩個信念。堅持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。

二、積極參加執(zhí)勤業(yè)務訓練和中隊正規(guī)化建設，提高自身管理隊伍的本事。

本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務訓練，經(jīng)過與戰(zhàn)士一起訓練、生活，既溫習了消防技能，又提高了自己帶兵的本事。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設過程中，經(jīng)過參與正規(guī)化建設，使自己得到一次難得的學習機會，為今后的工作積累經(jīng)驗，同時，我能發(fā)揮特長和所學知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，并開展中隊醫(yī)療保健工作，為官兵們服務。

經(jīng)過近半年的中隊見習鍛煉，不僅僅充實了自己，并且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學知識服務于消防部隊，服務于廣大官兵。

三、嚴抓條令條例的落實，堅持部隊的高度穩(wěn)定。

本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，嚴格抓認識，抓環(huán)節(jié)，抓重點，抓養(yǎng)成。如：抓認識，一是抓住我中隊戰(zhàn)士的條令條例學習，警容風紀的嚴重性。二是根據(jù)不一樣時機班人員的變化等，定時進行全方面的整頓教育。三是針對全班出現(xiàn)的新舊問題，協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時報告上級領導并協(xié)助上級領導妥善處理，搞好常抓不懈的經(jīng)常性教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批評教育，經(jīng)過這些教育，要求戰(zhàn)士們凡事從小做起，自己做起。

四、總結經(jīng)驗教訓，提高自身綜合本事。

經(jīng)過近半年的中隊見習鍛煉，不僅僅充實了自己，并且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但經(jīng)過這次見習，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：

(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多，沒能很好的開展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己，和官兵一起為中隊建設不斷努力。

(二)業(yè)務水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏必須自信。在今后我將加強政治理論和業(yè)務的學習，不斷用新知識、新文化、努力學習實踐“三個代表”重要思想，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。

(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，扎實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。

回顧半年來的工作情景，在紀律作風，自己嚴格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習排長，本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題，例如：某段時期工作職責心有所下降，對自己放松要求，所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領導的關心和幫忙下明年的工作必須能有更大的提高。

文員年度工作總結 個人(篇10)

跟單文員年度工作總結

一、

在過去的一年里，作為一名跟單文員，我受雇于一家知名貿(mào)易公司，負責協(xié)調(diào)和管理公司與國內(nèi)外供應商之間的交流和交易。通過努力工作，我積累了豐富的經(jīng)驗和技能，并在不斷學習和成長的過程中取得了一定的成績。本文將對我在這一年的工作進行詳細總結，包括工作內(nèi)容、工作成果和經(jīng)驗教訓等方面。

二、工作內(nèi)容

作為一名跟單文員，我的主要工作是協(xié)助銷售團隊完成對供應商的跟單工作。具體而言，我的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 跟進訂單：處理并跟進客戶的訂單，包括確認訂單、檢查合同條款和要求、協(xié)調(diào)供應商和物流部門等，確保訂單的及時、準確地執(zhí)行。

2. 供應商管理：與供應商保持良好的溝通，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進展、質(zhì)量控制等情況，并及時做出反饋和調(diào)整，確保供應商按時交付符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。

3. 質(zhì)量檢查：負責對供應商交付的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品符合公司的質(zhì)量標準和客戶的要求。

4. 物流協(xié)調(diào)：與物流部門密切合作，安排運輸和配送，確保產(chǎn)品按時送達目的地，并及時處理由于不可抗力等因素產(chǎn)生的問題。

5. 數(shù)據(jù)分析：整理和分析銷售和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)支持給銷售團隊，為制定銷售策略和供應鏈管理提供參考。

三、工作成果

在過去的一年里，我積極工作，努力發(fā)揮自己的作用，并取得了一定的成績。具體表現(xiàn)如下：

1. 提高工作效率：通過合理安排工作和加強協(xié)調(diào)，我成功地減少了訂單處理的時間，并提高了訂單的執(zhí)行效率。

2. 改進供應鏈：在與供應商密切合作的過程中，我發(fā)現(xiàn)并解決了一些潛在的問題，改進了供應鏈的運作效率和質(zhì)量控制。

3. 問題解決能力：在處理訂單和物流過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗，并學會了靈活應對各種問題和突發(fā)事件。

4. 數(shù)據(jù)分析能力：通過對銷售和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的整理和分析，我為銷售團隊提供了有價值的數(shù)據(jù)支持，并幫助他們更好地制定銷售策略。

四、經(jīng)驗教訓

在工作中，我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，但我從中學到了寶貴的經(jīng)驗教訓。

1. 溝通能力的重要性：良好的溝通能力是一名跟單文員必備的素質(zhì)，它不僅能夠建立良好的合作關系，還能提高工作效率和減少誤解和問題的發(fā)生。

2. 靈活應對問題：在工作中，問題和突發(fā)事件難免會發(fā)生。作為一名跟單文員，我需要具備快速解決問題的能力，并能迅速做出決策和調(diào)整。

3. 細心和耐心：跟單工作需要細心和耐心，尤其是在質(zhì)量檢查和訂單處理的過程中。只有細致入微地關注細節(jié)，才能確保工作的準確性和質(zhì)量。

五、展望未來

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，在與供應商的合作中加強溝通，優(yōu)化供應鏈的運作，提高訂單處理和物流協(xié)調(diào)的效率。同時，我也將繼續(xù)學習和成長，不斷提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

六、結語

通過這篇年度工作總結，我回顧了自己在過去一年的工作內(nèi)容和成果，并總結了經(jīng)驗教訓。雖然工作中會遇到一些挑戰(zhàn)和困難，但通過努力工作和持續(xù)學習，我相信將來會取得更大的成就。我希望通過我的努力和奉獻，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。小編感謝您的閱讀！

文員年度工作總結 個人(篇11)

一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料和圖書整理、印章的使用和保管。

1、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書籍的利用率。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司的中層及以上領導的檔案進行了統(tǒng)一的整理，

并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。

3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作。

1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

四、辦公用品的采購申請、發(fā)放、登記、管理。

五、接待服務工作。

六、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。

七、復印機、傳真機的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務性工作。

十、領導交辦的其它工作。

來科達這一個月學習了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

五、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

文員年度工作總結 個人(篇12)

上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我自覺系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、制度有一個較為全面的認識，對于業(yè)務部門同事提出的業(yè)務咨詢也能給予及時、準確的反饋和答復。

在學習政策制度的同時，我結合分行的操作實際，主筆撰寫了《渤海成都分行關于中國人民信用信息基礎數(shù)據(jù)庫使用的暫行管理規(guī)定》，為管理工作有章可循，規(guī)范上路創(chuàng)造了條件；并牽頭推動《規(guī)定》在各部門、各條線的貫徹、實施。同時收集實際執(zhí)行中的反饋意見，以調(diào)整工作重點、強化管理要求。真正做到了將學習內(nèi)容用于實踐，將知識更好的服務于分行的工作。

2、克服困難，認真履行崗位職責，踏踏實實做好本職工作。20xx年對于我個人來說是困難又充滿了挑戰(zhàn)的一年，上半年信貸監(jiān)控部的同事陸續(xù)離職，截止5月，全部只剩下我一個人。剛開始自己感覺很無助，額度建立、放款審查、每月對總行和監(jiān)管部門的報表報告、行內(nèi)與各個部門之間的聯(lián)系等等工作幾乎都由我一個人完成。但是在短暫的無助后我發(fā)現(xiàn)，在這個時候一切消極、負面的情緒都是徒勞，只有積極的面對所有的困難才能保證行里的工作正常的進行。

在這一困難時期里，在領導的關心和各部門同事的協(xié)助下。我部順利的接受了總行對批發(fā)授信業(yè)務全流程檢查以及人民成都分行征信工作現(xiàn)場檢查。同時還認真履行自己的崗位職責；踏實完成監(jiān)控部日常工作。

3、精誠團結、注重培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作意識，不斷提升自身價值。在分行領導的關心和支持下，從6月份開始，監(jiān)控部的人員不斷的充盈。雖然就目前的工作量來說，部里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個人都深深地知道一個人的力量是有限的，促進我部的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時，我注重自己團隊協(xié)作意識的培養(yǎng)，與同事們一起以負責任的工作態(tài)度，共謀發(fā)展的扎實作風，形成了互助互諒、團結友愛的工作氛圍。

我在完成自身工作的同時，還將自己的工作經(jīng)驗及方法毫無保留的傳授給新進行的同事，做到互幫互助，一起努力使監(jiān)控部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。

二、工作中存在的問題與不足

學習的連續(xù)性還不夠，雖然在日常工作中能夠積極主動的.學習相關政策制度，但由于自身身體、工作開展等客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，對已學的舊有知識回顧不夠的問題。

三、20xx年工作規(guī)劃

新年新氣象，20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，認真踏實的履行崗位職責。首先加強與領導、同事之間的交流溝通，繼續(xù)增強自己的團隊協(xié)作意識；其次轉(zhuǎn)變思想觀念；及時了解信貸風險監(jiān)控工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習風險管理相關知識，提高風險分析與監(jiān)控的能力；認真學習相關政策及規(guī)章制度，力求上進，為更好的完成20xx年各項工作任務，為信貸監(jiān)控部的發(fā)展，做出自己應有的奉獻。

總之在20xx年一年當中，在領導和同事的關心幫助下，我各方面都有了很大的進步，業(yè)務素質(zhì)也得到了較大程度的提高，雖然在很多方面還存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部門的關心幫助下，我必定會把工作做得更好，我為分行和部門的發(fā)展出一份力！

文員年度工作總結 個人(篇13)

彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在xx的正確領導下，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納。

一、認真學習，努力提高

一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧xx正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

企業(yè)個人年度工作總結經(jīng)典

時間會一分一秒的從我們身邊溜走，上階段的忙碌的工作已經(jīng)過去，在新的工作階段到來之前，先對這一階段的工作做個總結吧，工作總結要用詞規(guī)范，不能方言口語、書面語言一起上，文言、白話混用。你知道工作總結的基本格式嗎？在此，你不妨閱讀一下企業(yè)個人年度工作總結經(jīng)典，歡迎大家閱讀收藏，分享給身邊的人！

企業(yè)個人年度工作總結(篇1)

回顧過去的一年，公司主要做了以下幾項工作：

一、抓經(jīng)營開拓，應對市場挑戰(zhàn)

至10月底，我司共參與投(議)標148項，中標87項，中標率58%，完成經(jīng)營開拓11.83億元，為全年計劃開拓量的98%。其中自營項目開拓量10.56億元，占開拓總量的89%;合作項目開拓量1.28億元，占開拓總量的11%。冶金行業(yè)開拓量5.56億元，占開拓總量的47%。

一是公司班子成員身先士卒，帶領經(jīng)營人員走南闖北，廣泛地收集、篩選信息，精心研究和運用投標策略，并與政府、業(yè)主及設計院所建立和保持了良好的戰(zhàn)略合作關系。二是實現(xiàn)生產(chǎn)任務的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力，成功地實現(xiàn)了就地開拓。三是依托冶金行業(yè)，面向市場，繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢，今年以來先后承接了杭鋼燒結工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方希望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項目。四是規(guī)范聯(lián)營管理，有效防范經(jīng)營風險，把聯(lián)營合作進一步做好做大，使其步入健康發(fā)展軌道。

二、抓企業(yè)管理，增強企業(yè)競爭力

1、生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進行。

公司承建的杭鋼1#高爐工程、江陰承宗1#熱鍍鋅工程、湘潭海諾電梯工程、益陽銀色現(xiàn)代城工程、株洲水岸春天房產(chǎn)工程等均能嚴格按合同組織施工。公司所承建的株洲市蘆淞區(qū)政府行政中心大樓工程、株洲天臺金谷1#、2#廠房工程被評為省優(yōu)質(zhì)工程獎，湘鋼新1#高爐、蘆淞區(qū)政府中心大樓外墻裝飾、株洲市體育中心體育館等三個qc小組被評為湖南省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，由公司編制的高層建筑模板早拆快速支撐體系工法獲二十三冶集團(企業(yè))級工法。

由于XX年接轉(zhuǎn)至今年的任務過少，且今年承接的任務按合同大多推遲了開工時間，致使公司上半年產(chǎn)值完成不理想，造成四季度生產(chǎn)壓力巨大。為此，在9月底，公司成立了重點項目施工調(diào)度領導小組，制定了《重點施工項目調(diào)度實施辦法》，加強對重點項目(杭鋼燒結工程、湘鋼工程、益陽銀色現(xiàn)代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導、監(jiān)督和檢查，力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。

2、人力資源管理做實做細。

一是深化內(nèi)部用工改革，理順用工管理，公開公平地開展內(nèi)外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度后，今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘，取得了良好的效果。二是積極推進培訓工作，使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升。今年，共組織451人次參加各類培訓、考試、取證工作。三是認真組織學習《勞動合同法》，確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關系，保障公司利益，維護勞動者的合法權益。四是各項社會保險工作順利進行。

3、財務管理進一步完善。

一是進一步健全財務規(guī)章制度，規(guī)范財務管理工作;二是加大對財務人員的培訓力度，提高工作能力和業(yè)務水平;三是根據(jù)五礦和集團公司工作的安排，對固定資產(chǎn)、債權、債務進行進一步的清理;四是加大對項目成本的考核力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時跟蹤檢查、糾正;五是下大力氣構筑融資渠道，與建行、農(nóng)行、商行、中行建立了良好的銀企關系;六是加大資金回收力度。對以前年度拖欠的工程款，本年度收回6679萬元，對原二公司破產(chǎn)清算組打包資產(chǎn)中的應收帳款收回390萬元。由于全司上下高度重視工程款的回收，我司僅依靠集團公司提供的1000萬元流動資金參與生產(chǎn)經(jīng)營，在加速資金周轉(zhuǎn)和提高資金使用效率上取得了較好的成績，預計全年應收帳款周轉(zhuǎn)率可控制在6次左右。應收帳款總額控制在1.15億元。截止9月30日，我司共完成銷售收入4.52億元，收回資金4.42億元。

4、工程結算與審計得到加強。

今年，公司在結算工作上下了大力氣，共報送結算量7.18億元，其中一審、二審值為2.05億元，已審定結算值2.04億元，另有1.26億元的結算已審定但未最終簽字，還有3.83億元的結算正在待審、在審中。

通過完善項目承包責任制，抓好成本監(jiān)控，建立項目預警機制，提高經(jīng)營效益。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方希望鋁廠、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監(jiān)控，做好項目人、材、機的檢查與監(jiān)督記錄，并建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析，核定材料量和價的控制計劃，改變過去由區(qū)域公司進行管理的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，實現(xiàn)由公司直接管理。

同時加大了對虧損項目的經(jīng)營效益審計和對在建項目的過程審計力度，分析原因，并以此為鑒來不斷完善項目管理制度。審計部依據(jù)經(jīng)營承包合同對直屬單位履行職責情況進行了重點審計，全年共完成了對三產(chǎn)實業(yè)公司、廣廈物業(yè)公司、項目管理公司、宏源勞務公司的經(jīng)濟效益審計;完成了對內(nèi)蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創(chuàng)業(yè)項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務情況的審計調(diào)查、山西王家大院財務往來的核實、物業(yè)公司與三產(chǎn)實業(yè)公司一季度財務收支情況以及海南分公司的調(diào)查核實報告。

根據(jù)集團公司要求，按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質(zhì)詢和業(yè)績考核工作，并取得明顯效果。

5、安全生產(chǎn)形勢嚴竣。

在安全生產(chǎn)方面，盡管年初公司進一步落實了安全生產(chǎn)責任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系，但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產(chǎn)安全事故，其損失是巨大的，教訓是深刻的。之后，公司進行了全方位的對所有在建項目的質(zhì)量、進度、安全、貫標、財務大檢查，并編制了技術質(zhì)量管理和安全管理教育幻燈片。

7、推進內(nèi)部深化改革，實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。

一是對組織機構進行調(diào)整，根據(jù)業(yè)務結構、區(qū)位優(yōu)勢調(diào)整和發(fā)展的需要，為爭取今年在規(guī)模上有大的突破，以區(qū)域公司和專業(yè)公司為基礎，將原有開拓能力不強、生產(chǎn)規(guī)模小的項目部進行整合。二是對總部部門負責人和員工以及各子分公司、項目部財務負責人實施競聘上崗。根據(jù)集團公司總體安排，從去年12月份起，公司組織對總部部門負責人和員工及各子分公司、項目部財務負責人實施了競聘上崗。通過公正、公平、公開競爭的選拔程序，結合部門職責，合理設置部門崗位和職數(shù)，以達到總部人員精干高效的目的。總部由原來的121人減少到現(xiàn)在的82人，優(yōu)化了人力資源。三是著手建立新的薪酬體系和績效考核體系，完善激勵與約束機制，同時建立了內(nèi)部責任追究制度。為進一步規(guī)范項目管理，提高項目經(jīng)營效益，公司制定了《項目工資實施辦法》。四是為強化對項目的監(jiān)控和管理，對新開工的南京東方龍湖灣工程和新鋼三期技改工程改由公司直接進行管理，以提升項目運行質(zhì)量和效益。

8、正確處理法律糾紛，依法維護企業(yè)合法權益。全年公司共接到訴訟案件23起，通過法律顧問和法律事務部的努力，均做到了有效的調(diào)解。

9、破產(chǎn)遺留問題處理在集團的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護企業(yè)的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕擴航，做了大量扎實有效的工作。

三、加強思想政治工作，推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和改革改制，做好職工思想政治工作。

1、堅持以教育疏導、更新職工思想觀念為指導，加強了黨員干部對政策和理論的學習。

2、堅持以穩(wěn)定為大局，為公司改革改制創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

3、不斷加強領導班子和干部隊伍建設，把黨風廉政建設和其他業(yè)務工作緊密結合，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和各項工作中，嚴格要求領導班子自身做好表率，勤政廉政，勤下現(xiàn)場解決問題，起到了模范帶頭作用。5月份，公司組織總部和長、株、潭分公司、項目部領導和財務人員近100人到茶陵監(jiān)獄接受反腐倡廉警示教育。

4、各級工會組織堅持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展工作，工會組織建設和民主管理工作得到進一步加強。

5、宣傳、女工和共青團工作服從經(jīng)濟工作大局，努力為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務，受到公司上下的一致好評。

企業(yè)個人年度工作總結(篇2)

西部擔保公司年度工作總結

西部擔保公司是西部地區(qū)領先的擔保公司之一，2019年度是公司發(fā)展史上重要的一年， 在公司各部門的共同努力下，公司工作成果顯著，業(yè)績穩(wěn)步提升，公司品牌影響力進一步讓人們熟知和信賴?，F(xiàn)在，就讓我們來回顧西部擔保公司2019年度工作總結。

一、擔保業(yè)務金額穩(wěn)步增長

2019年度，西部擔保公司全天運營業(yè)務金額突破2億元人民幣，較上年同期增長了13%，實現(xiàn)了可喜的業(yè)績增長。在其中，土地出資、建筑擔保業(yè)務增長最為迅速，望公司繼續(xù)保持良好的業(yè)務增長態(tài)勢。

二、拓展公司業(yè)務領域

西部擔保公司在2019年度積極拓展擔保業(yè)務領域，以保險、銀行、財務咨詢?yōu)橹鲗?，形成擔保與咨詢、保險與擔保、銀行與擔保等多元化的發(fā)展模式。

三、提升品牌影響力

西部擔保公司在2019年度繼續(xù)深耕市場，通過積極參加各類行業(yè)會議、論壇、展覽、媒體宣傳等活動，不斷提高公司的業(yè)務知名度和品牌影響力。

四、加強風控工作

西部擔保公司在2019年度加強了風險管理和控制措施，按照國家有關標準要求，提高風控工作的專業(yè)化、科學化和規(guī)范化，防范信用風險，降低擔保風險，維護公司正常運營。

五、培養(yǎng)優(yōu)秀員工

西部擔保公司在2019年度注重發(fā)揮員工的人才優(yōu)勢，提高工作效率和質(zhì)量，員工的工作能力、服務意識和專業(yè)技能得到了較大程度的提升。

六、推動轉(zhuǎn)型升級

西部擔保公司在2019年度面對擔保業(yè)務經(jīng)營環(huán)境的變化，采取積極措施，推動公司內(nèi)部轉(zhuǎn)型升級，使公司更加順應市場環(huán)境，跟上時代步伐。

總而言之，西部擔保公司在2019年度的工作總結中，取得了不俗的業(yè)績，充分展示了公司強大的實力和廣泛的市場影響力。當前，面臨的市場競爭日漸激烈，西部擔保公司將繼續(xù)發(fā)揚拼搏創(chuàng)新、團結奮斗的精神，以更鮮明的特色，更精細的管理，更優(yōu)質(zhì)的服務，引領擔保業(yè)進入更高質(zhì)量的發(fā)展之路。

企業(yè)個人年度工作總結(篇3)

X年對于我來說，應當是勞碌、學習、領悟和慶幸的一年。

這一年來，幾乎每天都處于緊急和勞碌之中，先是年初由于經(jīng)濟危機的影響，許多客戶實行保守、觀望的看法，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比方貨幣基金、債券等；然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要連續(xù)進行股票和權證的短線操作，在對市場進行了綜合分析后，對各種股票板塊和證券品種進行了比照，建議這些客戶可以選擇一些防備類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權證類的高風險品種，對于保守的客戶，也建議可以恰當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考許多資料和數(shù)據(jù)，反復研討，又要向客戶耐煩的介紹各品種的特點，得出的結論的理由，以及一些品種在操作上的簡潔技巧和留意事項并隨時與客戶進行溝通，溝通彼此對市場的看法；接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時間的工作非常緊急和繁重，而且讓我在一次陷入沖突之中。

“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù)，公司是下達了任務指標的，實行了許多聯(lián)系和通知客戶的措施，而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料，特別是參與了天津地區(qū)持證人連續(xù)教育活動，聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后，覺得大多數(shù)客戶非常不合適參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資，因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深化的分析并按時傳達各客戶；第四季度，市場通脹預期愈演愈烈，大盤也已漸漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股仍然活潑，新入市的客戶仍然滿倉操作，并們有按時地調(diào)整倉位，一旦大盤調(diào)整會有風險很大，建議客戶要掌握好倉位，保存較大比例的帳戶資金，等候機遇。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析比照，思索總結和溝通溝通的工作，怎一個“忙”字了得？

也正是由于這一年來不同以往的勞碌，積累了更多的經(jīng)驗，催促自己去學習更多的學問，了解更多類型的投資品種和市場，提升了自己順應更多不同改變的力量。

通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，慢慢領悟出許多老師和前輩們經(jīng)常教悔的道理：

虛心：只有保持虛心的看法，才能讓自己學習到更多的'東西，使自己的學問和意念常“新”。

嚴謹：對各種產(chǎn)品和市場要仔細研討和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加合適的投資建議。

圓通：面對公司任務和客戶利益，要主動對待，既不能躲避也不能推脫，盡量運用自己的學問和經(jīng)驗查找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。

懇切：無論如何，只用誠意誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真合適客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的。

長期以來我都是以這樣的看法在工作，也正由于如此，與許多客戶成為了知心好友，今年的市場改變更為豐富，很慶幸自己幾年前就參與了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些了解，在進行分析和規(guī)劃時等到了充足的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這一年來的投資成果非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信任，因此，讓我非常感謝，相信自己應當有力量為更多的人提供更好的效勞!

企業(yè)個人年度工作總結(篇4)

一、完善銷售新體制，打破僵化舊模式，加大市場開拓力度

XX年人造板市場舉步維艱，中高檔人造板市場嚴重供大于求，銷售市場異常競爭激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國纖維板生產(chǎn)線總量已達到800條，分布在二十多個省市，中纖板產(chǎn)能過剩和今年市場需求的萎縮之間的矛盾，導致中纖板現(xiàn)存?zhèn)}量較大，部分商家繼續(xù)堅持走量消倉以爭取資金回籠。在這種艱難的銷售市場中，巴邁隆人用已有八年之久的設備，生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，堅挺著超一流的價格，產(chǎn)品銷售雖然不如人意，但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮，做到了銷售價格最高，部分產(chǎn)品走俏，市場開拓較好，幾大客戶忠誠不改等亮點。截止XX年12月31號共計完成銷售75359.06立方，較好完成了今年的銷售任務。

“以出貨成交為原則、以回籠資金為目的”，針對個別客戶適當出臺了一些相關政策，全年共計銷售庫存積壓產(chǎn)品13071.78立方，有效的盤活資金，提高了庫房使用率。營銷人員先后走訪了正定、京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區(qū)域，并取得了較好的成績，使國內(nèi)知名品牌東建木業(yè)、兄弟木業(yè)等一些優(yōu)秀企業(yè)愿意長期合作，提升了公司的品牌影響力，及時了解代理商的經(jīng)營狀況，建立客戶的良好合作關系，進一步擴大了市場份額。

在眾多人造板及家具廠行業(yè)面臨停產(chǎn)、半停產(chǎn)、保市場、保生存的背景下，我們始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大二、三線市場份額，加大終端客戶的開發(fā)作為硬性指標，XX年開發(fā)新客戶49家，現(xiàn)有穩(wěn)定客戶28家，有過聯(lián)系但需要拓展或待拓展客戶40多家。贏得了長春兄弟木門、哈爾濱森海木業(yè)、遼寧引領木業(yè)、山西泰亨木門等國內(nèi)知名廠商的青睞，保持開發(fā)客戶良好勢頭，高端客戶日趨增多，成績來之不易。

今年六、七月份，幾大客戶銷量突然下降，東興茂，森達，沈陽市場集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標、鏤洗發(fā)毛等質(zhì)量問題，公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、沈陽親臨現(xiàn)場查找原因，經(jīng)過分析最后確認是當時因為環(huán)保水洗設備停了一段時間，生產(chǎn)了一批纖維較粗集中銷售造成的，公司立即作出決定，認真妥善處理此問題，有質(zhì)量問題及時賠付，達不到標準的堅決降級，最后得到幾大客戶的認可，終于渡過危機，保住了客戶。及時了解市場和客戶的需求，特別是針對tata木門等國內(nèi)高端客戶，根據(jù)市場波動，及時作出相應的調(diào)整，確保不給競爭對手可趁之機。

“流通創(chuàng)造財富，信息創(chuàng)造價值”。電子商務是企業(yè)擴增渠道的一種手段。XX年，為了進一步提高公司知名度以及擴大市場份額，我們開始嘗試在網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品推廣。首先是公司網(wǎng)站的優(yōu)化，原網(wǎng)站自從XX年上線以后，沒有專業(yè)人士負責維護更新，導致搜索排名不高。今年未增加任何費用新制作并發(fā)布了公司新網(wǎng)站，同時針對網(wǎng)絡搜索做了相應的技術處理。目前百度、360綜合搜索關鍵詞“密度板廠家”，我們公司網(wǎng)站均排在首位。經(jīng)過宣傳推廣，網(wǎng)絡咨詢客戶數(shù)量明顯提高，其中聊城孩室寶家具有限公司、太原市福富特裝飾材料有限公司、哈爾濱金冠木業(yè)達成共識并發(fā)貨。目前洽談中較有誠意客戶：木業(yè)有限公司、家具有限公司、門業(yè)、櫥柜有限責任公司等。

二、原材料供給保障有力，原料市場競爭激烈。

XX年全年木材原材料收購目標為14.2萬噸，其中木片.8萬噸，果木1.2萬噸，燃料1.5萬噸，全年完成收購原料102340.96噸，完成任務量的72.07%，其中木片.36噸，完成任務量的25.29%，果木.24噸，完成任務量的57.44%，燃料5160.3噸，完成任務量的34%。

原材料采購環(huán)節(jié)抓收購質(zhì)量、增加收購量、降低成本，為公司增創(chuàng)效益，在集團財力的大力支持下，完成的較為滿意，就收購原材料而言，XX年的均價為399.82元/噸，較上年下降12元/噸，燃料收購均價為272.27元，較上年下降17元/噸，而且燃料質(zhì)量明顯提高，多為木塊及少部分樹皮，XX年9月份藁城鑫鑫木業(yè)20萬方生產(chǎn)線的投產(chǎn)，對我廠的原材料收購造成很大影響，一直在價格上牽制我們，使原材料的均價居高不下，且收購量一直上不去，再加以資金跟不上，可以想象XX年的原材料收購工作會有多艱難，目前周邊板廠基本上是沒有庫存的，包括武邑板廠庫存1萬噸，庫存噸，藁城鑫鑫庫存2萬噸，佳林庫存1萬噸，我廠現(xiàn)有庫存噸，只能維持15天的生產(chǎn)，目前累計欠款350余萬元，并已經(jīng)連續(xù)月余沒有收購資金，并且XX年的大柴收購旺季已過去，如果沒有在XX年旺季（3、4、5月份）收購盡可能多的原材料，XX年的工作會在各種情況下壓力下舉步維艱，明年后半年的收購均價和收購量都不是我們可以承受的，極有可能出現(xiàn)停工待料的情況，所以希望集團公司給以資金上的大力支持。

企業(yè)個人年度工作總結(篇5)

年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓、今后努力的方向。年終總結可以大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。

一、寫作方法

然后就是正文了，首先自然是對一年中的工作做一個大致的回顧。這是總結的開頭，我們可以稱之為前言。前言多用于說明工作總結的緣由，是對一年的工作以及工作過程的概述和評估。篇幅不宜過長，點到為止，不做深入分析。

接著就是書寫工作的心得和體會，這是年終總結的主體，也是最重要的部分，內(nèi)容是就前言的概述展開分述。一般會使用小標題分別闡明成績與問題、工作方法與心得體會，有些小標題中內(nèi)容過多的話還可以采用小小標題進行分類闡述。

正文的最后一般都會書寫今后的計劃或者打算，這是年終總結的結尾部分。主要是根據(jù)上一年度的經(jīng)驗和教訓，提出今后的設想和打算，為新的一年制定計劃提出依據(jù)。具體內(nèi)容可以包括如何提高現(xiàn)有成績，克服存在問題，提出新的奮斗目標等等。

雖然正文完成了，但是工作總結并沒有完成，我們還需要寫署名和日期。相信不少朋友在寫完正文的時候就認為已經(jīng)完事了，常常會忘記書寫署名和日期，只有寫上署名，才方便讓別人知道這是誰寫的年終工作總結，寫上時間方便自己和他人了解這個總結是何時所寫。

以上就是一個完整的年終工作總結應該有的格式，年終工作總結中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主體，書寫主體的時候最好分類敘述，這樣條理清晰，使人一目了然，如果有必要的話，小標題下面還可以套小小標題，最后千萬別忘了署名和日期。

二、注意事項

1、開端回顧過去一年，概括簡述工作經(jīng)歷，例句“過去一年在部門領導的帶領下取得了一些成績”等等。適當照顧領導的閱讀口味。

2、接下來具體列舉各方面工作花費的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報道的成果”。重點體現(xiàn)自己付出的繁重勞動。

3、對工作的不足略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當然，我自己xxxx也是一部分原因”

4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。例句“請同志們和領導們看我的實際行動吧!!”后附若干加黑驚嘆號更體現(xiàn)決心。

三、年度工作總結范文

在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結構調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：

一、全年主要工作

1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。

公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感；團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。

2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。

公司工會認真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年 “夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。

3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設標準化。

為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。

公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞****站和****公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。

4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作。

企業(yè)個人年度工作總結(篇6)

機票班組全體人員首先感謝上級各部門領導、同事們在這一年中對我機票班組的支持和幫助，感謝各級領導對我機票班組工作的肯定。在公司、分場各級領導的正確領導及全體機票班組人員的共同努力下，克服了設備老化、缺陷較多，人員思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了廠領導安排的各項任務，并多次受到公司的獎勵。

為了順利完成廠里下發(fā)的各項任務，保證我電廠電網(wǎng)及機票設備安全經(jīng)濟運行，年伊始，機票班組針對可能出現(xiàn)的問題及需要進行的工作，制定了詳細的規(guī)章制度，嚴密部署，認真落實。

在安全管理方面，我機票班組清楚的認識到每個班是安全管理的基本環(huán)節(jié)，只有把每個班的工作搞好了，才能把整個機票班組的安全工作提上一個新臺階。

在班組安全教育方面，班組每位成員要從崗位責任制度出發(fā)，明確安全職責，形成班組中的安全責任網(wǎng)絡，經(jīng)常對班組人員進行安全教育，在設備檢修作業(yè)及運行值班中，貫徹“安全第一、預防為主”的方針，認真搞好安全知識培訓，班組人員積極參加各項安全活動，按時保量的進行安全日活動，布置安全檢查事項及安全措施對和產(chǎn)中的不良傾向，敢抓、敢管，對其安全負主要責任，分配工作時要考慮是否能夠保證安全和勝任工作。

對發(fā)生的障礙、異常等現(xiàn)象， 要立即組織搶修和處理，按照“三不放過”的原則，認真調(diào)查分析，提出防范措施，并將情況及時報告各級領導，認真組織學習公司和上級下達的有關安全生產(chǎn)的方針、事故通報和各項規(guī)章制度，協(xié)助值長檢查安全措施的落實并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，監(jiān)管有關人員消除缺陷和隱患，經(jīng)常向領導反映安全生產(chǎn)中存在的問題，改進安全生產(chǎn)和勞動條件，提出合理化建議，對重點作業(yè)的設備現(xiàn)場、或在較危險的作業(yè)之前，提出安全技術措施。

認真執(zhí)行“安全規(guī)程”中的有關規(guī)定，上班前按規(guī)程要求穿戴好工作服，不準酒后上崗，在工作崗位上自覺遵守勞動紀律，不準離崗、串崗、閑談，睡覺，對各管轄設備嚴密監(jiān)視，不準違章操作，并隨時制止他人的違章操作，對于明顯可能造成人身傷亡、設備損壞及設備停運的違章指揮與操作，有權拒絕并制止，并向有關負責人及安監(jiān)部門反映，班組成員在工作時，發(fā)現(xiàn)意外不安全情況時，立即采取措施，并匯報上級使其及時得以處理，使機票班組勞動紀律不斷進步。

技術知識是進行各項操作和事故處理的基本保證，只有使我們機票值班人員都熟練掌握各項技術知識，才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況，為此，班組長制定了各項專業(yè)技術的學習計劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎技術、事故預想、事故處理、安全運行管理、班組建設的學習和完成情況，各項學習的具體內(nèi)容。

一、專業(yè)技術：

1、認真學習和分析機票規(guī)程中所規(guī)定的各項規(guī)定，一周或兩周為一個學習時間單元，每個學習單元后進行機票規(guī)程章節(jié)的內(nèi)容考試，考試不合格者進行補考并受到處罰，考試優(yōu)異者給予獎勵。并且開展各種形式的學習活動，如：知識競賽活動，積極參加公司組織和局組織的知識競賽活動并且由機票班組選拔的人員參加的局技術大比武競賽中也得了知識競賽第一和技能比武第二的好成績。同時，各班利用開、停機及各種重大操作時對本班技術力量較差的人員進行幫帶，如果本班沒有遇到的操作，要其他班進行操作時，就主動到現(xiàn)場參加學習，但不得干擾其他班組的操作。

2、機票班組經(jīng)常統(tǒng)一購買一些專業(yè)、技術書籍或借一些專業(yè)技術書籍，從2000年至2005年間，機票班組每年都有要訂購一至兩套專業(yè)書籍，僅今年內(nèi)機票班組就訂購了三套專業(yè)書籍，并在機票班的要求下，我公司重新整理改編了機票規(guī)程，并針對我公司的機組及各種設備的原理進行專門學習，熟練掌握各設備的基本構造，分析設備經(jīng)常出現(xiàn)的故障，制定詳細的處理事項，并學習當前一些先進設備的專業(yè)知識，結合到我公司實際工作中去，保證我公司更新設備時，能以最短的時間了解掌握新設備性能，并可以熟練操作，保證設備正常安全運行。

二、事故預想：

事故預想是保證計劃外操作既事故處理順利進行的重要手段，為了把事故預想的作用真正動用到實際工作中去，為安全生產(chǎn)保駕護航，機票班組召開全體機票人員事故預想分析會，例舉機票運行是最有可能經(jīng)常出現(xiàn)的事故，并針對事故制定最有效、最合理，并能保證人員和設備安全檢查的事故預案，全體機票班組共同分享和利用事故預案，讓每個班的人員都清楚了解自己在事故處理過程中應該做什么，明確目標，處理迅速果斷，針對其他電業(yè)部門所發(fā)生的事故、通報進行認真學習，分析與我公司機票設備的共通處，對于存在的問題，我機票班組吸取教訓，總結經(jīng)驗，制定有效的措施，保證此類事故不會再發(fā)生在我公司機票班。

三、安全運行管理:

1.“兩票”和“三制”是保證安全生產(chǎn)的'重要手段，是保證生產(chǎn)連續(xù)的重要措施，機票班組在執(zhí)行“兩票”“三制”時狠抓落實，注重實效，規(guī)定工作票填寫要字跡清楚，不得隨意涂改，如有必要修改時，修改處由簽發(fā)人修改并簽名，工作票中的工作任務，要具體明確，安全措施要詳細清楚，設備用雙重名稱，安全裝置及接地線要寫明實際地點及編號，同時認真向工作負責人交待注意事項，指明危險部位，保持安全距離，認真做好設備和工作現(xiàn)場的驗收工作。

2、操作票也是機票班組重點強調(diào)的手續(xù)，規(guī)定操作票由操作人填寫，填寫的操作票及調(diào)度命令要用統(tǒng)一術語，不得遺漏操作事項和顛倒操作順序，執(zhí)行操作票時，我機票班組人員認真履行監(jiān)護復誦制，操作時精力集中，有條有序的操作，重要的倒閘操作由機票班長親自監(jiān)護，并針對操作可能出現(xiàn)的問題，做好事故預想和對策，操作后還要認真總結，操作結束后由值班負責人審核合格后蓋章登記。在我公司領導重視，在機票班組全體人員共同努力下，今年機票班組操作合格率全部達到100%，由我公司安監(jiān)部統(tǒng)計的前11個月1900次操作無差錯，并受到公司獎勵。

3、巡回檢查是每個機票班嚴格執(zhí)行的制度，為了加強機票班人員定時巡視檢查設備的積極性，機票班組與安監(jiān)部協(xié)商，制定了獎懲制度，對于巡視不到位而造成的設備故障，對該班進行嚴厲處罰，而在巡視中及時發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象并且及時處理從而避免了事故的由分場報安監(jiān)部給予獎勵，在機票班組人員有共同努力下，發(fā)現(xiàn)了進20起設備異常，其中1#主變中性線脫落、1#電抗器接線頭發(fā)熱冒煙、3#主變散熱片漏油等五起異常都給予了不同的獎勵，其余的都給予了口頭或書面表揚，為機票設備的安全運行起到了積極的作用。

四、節(jié)能降耗方面:

隨著我公司的深化改革，我公司由一個國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€由局控股的股份公司，這意味著效益就是每個職工的工資，為此，機票班組從節(jié)能降耗和提高設備利用率及廠用電率出發(fā)，動用科學的思想、組織、方法和手段，對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)不斷分析和監(jiān)控，找出問題并解決問題，從而達到節(jié)能降耗多發(fā)電的目的，一個人或一個班的能力是有限的，這樣，班組長就召開全體機票班組的分析會，總結經(jīng)驗，大家交流節(jié)能的心得，取長補短，找出差距，制定切實可行的措施，臺遇到解決不了的問題，就請專家來指導，以達到最佳的解決辦法，但是節(jié)能降耗是建立在安全和高度下達的電網(wǎng)負荷、電壓、頻率的要求之上，機票班結合機組出力，合理分配，嚴格保證電能的各項指標在規(guī)定的范圍內(nèi)，通過機票班組的帶動，使鍋爐、汽機也積極參加到節(jié)能降耗行動中來，把節(jié)能降耗看到了一個新的層次，也只有機、爐、電、化、燃共同努力才能真正把火電廠節(jié)能降耗工作卓有成效的開展下去。

五、班組建設方面:

班組建設是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術力量，為此，機票班組專門召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發(fā)跡認識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設內(nèi)容結合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設中，真正做到班組建設和實際工作的良性互助，同時把班組建設與安全相結合，如班組建設中的安全活動內(nèi)容，"利用安全活動的內(nèi)容 反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見，并把“春檢”“秋檢”及“安全月”活動的整改內(nèi)容記錄到安全活動中。

六、治思想方面:

沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，機票班組充分認識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，其中80%有人員都已鄭重遞交了入黨申請書，今年7月就有三名機票班人員光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，并且又有兩名機票班人員通過黨組織的考查和評選，成為了積極分子。通過黨員和積極分子的帶頭作用，使機票班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關鍵時刻能拿得下的優(yōu)良作風，在全公司內(nèi)部是公認的素質(zhì)最高的團體之一。

20xx年在全體機票班組成員的共同努力下，機票班組取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地為公司的安全生產(chǎn)服務，并且希望各級領導及兄弟單位提出寶貴意見，我們機票班組會用更高的標準要求自己，力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對機票班組的支持和肯定。

企業(yè)個人年度工作總結(篇7)

公司年度工作總結是每個企業(yè)在年底時必做的一項工作，它是整個年度工作的歸納和反思，也是對未來改進和發(fā)展的重要指引。本文將從五個方面詳細介紹安裝公司年度工作總結。

一、工作概述

首先，安裝公司年度工作總結應該概述整個年度的工作。對于安裝公司來說，它可能包括了對各項項目的分析，涵蓋了工程進度、質(zhì)量和安全等各個方面的指標，以及對整體經(jīng)營狀況和客戶滿意度等方面的分析。這部分的撰寫應該為后續(xù)各個方面提供參考和支撐。

二、工作成果與亮點

安裝公司年度工作總結中還應該詳細列出各項工作中的成果和亮點。對于安裝公司來說，這可能涉及到某些項目在質(zhì)量和安全方面取得的卓越成績，或者是公司在業(yè)內(nèi)獲得的某些榮譽、獎項。這些成果和亮點不僅反映了公司整體工作的質(zhì)量，也是肯定公司團隊協(xié)作和個人員工努力的重要證明。

三、存在的問題和原因分析

在安裝公司年度工作總結的撰寫過程中，還需詳細列出存在的問題和其原因分析。這部分應該站在客觀、公正的角度，全面掌握各項指標和工作內(nèi)容，理性分析成果和短板。這樣，不但可以總結和反思經(jīng)驗教訓，也能為下一年的工作提供改進建議。

四、進一步提高

建立在問題和原因分析的基礎之上，安裝公司年度工作總結的下個部分應該詳細敘述進一步提高的方向和措施。這些方向和措施檢索要針對問題具體而全面，包括了人員培訓、項目組織、質(zhì)量管理、人力資源和企業(yè)文化等多個方面。通過尋找最佳方案，安裝公司可以更加有效地提高整體工作能力和質(zhì)量。

五、未來發(fā)展規(guī)劃

最后，安裝公司年度工作總結還應該包括未來發(fā)展規(guī)劃。這可能包括了確定未來一年的目標，分析整體經(jīng)濟部門和市場狀況，制定工作計劃和年度預算等諸多方面。在未來發(fā)展規(guī)劃的基礎上，安裝公司整體工作和個人職業(yè)生涯的方向和目標才能明確，推動公司和員工在未來更有成效地發(fā)展。

總之，在撰寫安裝公司年度工作總結時，要根據(jù)標題詳細建構各個要點，盡可能全面、讓內(nèi)容生動可視。總結和反思過去的經(jīng)驗教訓，進一步提高工作能力和提出可行的改進方案，確定未來的目標和規(guī)劃。這樣，才能更加有效地推動企業(yè)的發(fā)展，使公司在未來得以健康穩(wěn)定地發(fā)展。

企業(yè)個人年度工作總結(篇8)

xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開來的一年，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期的關鍵一年。這一年，面對復雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務，以董事長馬仲林為核心的楚雄領導班子運籌帷幄，沉著應對，以立足長遠的戰(zhàn)略謀劃，做出一系列關系全局、影響深遠的重要決策，團結帶領全體楚雄人砥礪奮進，實現(xiàn)了楚雄第一個五年發(fā)展歷程的完美收關，為全面開展楚雄第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標奠定了堅實的基礎。

xx年，楚雄建設集團認真貫徹執(zhí)行集團的各項決議，進一步解放思想，開拓前進，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿完成了各項工作任務，集團公司得到了進一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個人，向奮戰(zhàn)在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意!向支持、關愛集團發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問候!

過去的一年，我們在堅守好品質(zhì)的基礎上，提升品牌，放大責任，以實質(zhì)性的工作促進了集團在中衛(wèi)市市場上的優(yōu)秀表現(xiàn)，實現(xiàn)了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業(yè)應有的社會責任?？梢哉f，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務指標。

今天，我們在這里相聚，目的在于總結經(jīng)驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進入新境界，管理達到新層次，奮力開拓xx年楚雄集團創(chuàng)業(yè)新局面。

一、xx年的主要成績

第一、抓工期提質(zhì)量建設項目齊頭并進

1、黃河花園新老工程建設提質(zhì)增速、成效顯著：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾，年內(nèi)達到交工條件;二是及時組織資金，加強財務和預算兩部門的監(jiān)管職能，對黃河花園新開商網(wǎng)進行全面控制，工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網(wǎng)42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內(nèi)水電管線分項工程，16號、29號、50號基本完成室內(nèi)外粉刷。三是黃河花園11棟商貿(mào)綜合樓工程實現(xiàn)了年內(nèi)設計、年內(nèi)規(guī)劃、年內(nèi)開工，主體工程一層年內(nèi)全部封頂?shù)哪繕恕?/p>

2、合金廠攻堅克難，如期投產(chǎn)：集團公司投產(chǎn)日期確定后，xx年1-3月份，全面進入冶煉公司設備安裝的沖刺階段，主要領導犧牲節(jié)假日休息時間，投身一線，爭時間、搶速度，從設備安裝、調(diào)試，到原料采購、進場，各個環(huán)節(jié)逐一落實，實現(xiàn)了4月28日準時點火投產(chǎn)的目標。

3、市政工程當年開工、按期竣工：今年承建的兩項政府工程建設項目成果顯著。水城路供排水工程僅用了2個月時間就竣工并交付使用;中衛(wèi)工業(yè)園區(qū)油路建設工程也僅用了3個月時間便建成并取得初驗合格，達到通路條件。

第二、轉(zhuǎn)機制強服務切實解決難點熱點問題

1、物業(yè)公司通過調(diào)整班子，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，切實解決業(yè)戶難題：其中，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問題25件，電氣問題42件，水暖問題230件，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調(diào)解決、排除糾紛300余次。通過盡心竭力的服務，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。

2、房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區(qū)遺留用電點源進行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協(xié)作，及時提供業(yè)主基礎資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時把電卡辦到業(yè)主手里。

3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶安臵力度，確保項目順利實施：房產(chǎn)公司本著“堅持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過渡”的宗旨，工程部、財務部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實施拆遷安臵房優(yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時結算的策略，緩解了拆遷戶延期安臵費用的困擾，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結算手續(xù)，住進了新居。

4、及時完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產(chǎn)手續(xù)順利辦理：公司實行領導緊盯、專人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期達到交房條件的124棟商品房已通過了建設局竣工備案驗收，覆蓋率達到85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續(xù)。

第三、抓管理強內(nèi)控職能部門效能明顯

1、冶煉公司加強企業(yè)內(nèi)部管理，千方百計節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新爐調(diào)試、磨合和產(chǎn)品價格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著眼、小處著手，層層有指標，事事有獎罰。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項消耗均控制在額定指標內(nèi)，節(jié)能降耗措施成果顯著。

2、房地產(chǎn)公司嚴格工作程序，發(fā)包工程公開招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施，標志著我公司工程發(fā)包走向了公開化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。

3、充分發(fā)揮財務職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過高一直是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團公司分管領導親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內(nèi)部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后、硬件資料不過關的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財務部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，通過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務的最終批復，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現(xiàn)，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。

4、集團辦公室強化制度落實，重大活動協(xié)調(diào)有序：一是強化制度意識，落實了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質(zhì)，營造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉(zhuǎn)程序，從源頭上規(guī)避法律風險，維護了企業(yè)和職工的.合法權益。三是強化集團和各分公司行政管理事務協(xié)調(diào)工作，成功籌辦了冶煉公司開業(yè)慶典、福利院“全國愛心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。

5、水梢子用足用活基礎設施，內(nèi)部管理上軌道：一年來，水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、文明旅游”創(chuàng)建活動。一是實施“以項目帶動全局”戰(zhàn)略，積極引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內(nèi)涵;二是實施員工崗前培訓機制，幫助員工苦練內(nèi)功，強化服務。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。

6、福利院盤活資產(chǎn)增效益：為進一步盤活閑臵資產(chǎn)，老年公寓年內(nèi)完成了10棟閑臵公寓樓的出租工作。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源，吸引有關單位前來舉行會議，舉辦各類培訓，從而盤活了存量資產(chǎn)，全年共增加租金收入124.2萬元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。

7、房地產(chǎn)公司財務部、預算部、售房部三部門通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程，進一步加大決算力度，依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預算、留有余地的辦法，按進度付款、頂房，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付，又激發(fā)了施工單位的施工積極性。三是各部門密切協(xié)作、詳細核實，有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象。

8、房地產(chǎn)公司財務部充分發(fā)揮職能，加強稅收管理，促進企業(yè)達標升級：年初對歷年財務帳項開展了梳理和自查，升級了財務軟件。同時，進一步加強組織協(xié)調(diào)，順利通過了政府和稅務部門組織的專項稅收稽查、年度財務審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發(fā)資質(zhì)正式定級提供了重要的硬件保障。

第四、注重企業(yè)文化教育樹立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升

1、加強員工業(yè)務學習：下半年，經(jīng)集團公司決定，在房地產(chǎn)公司開展試點工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問結合公司實際，從企業(yè)制度、管理、文化建設等方面對員工進行宣講和教育。通過系統(tǒng)培訓，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。

2、組織職工崗前培訓：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務意識，掌握了管理技能，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國家頒發(fā)的《家政服務上崗執(zhí)業(yè)證書》。做到了物管人員全部持證上崗。

3、積極支持員工進修：眾所周知，我公司是一家專業(yè)技術密集的企業(yè)，每一個管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術要求，相關部門都要求專業(yè)人員持證上崗。為此，公司實行職工擠時間、公司給時間相結合的辦法，鼓勵職工進修學習，提升學歷、晉升職稱，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展提供了優(yōu)秀的人才資源保證。

4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會，應回饋于社會。長期以來，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營的同時，始終沒有忘記熱心參與公益活動。xx年全年共向?qū)幭南﹃柤t老年服務中心等慈善機構、公益團體和特困個人捐資15.6萬元。5月，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵!

5、創(chuàng)建和諧環(huán)境，關心員工生活。公司在努力推進企業(yè)加快發(fā)展的同時，始終本著“以人為本，構建和諧企業(yè)”的理念，時刻牢記關心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一起，創(chuàng)建了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時發(fā)放職工工資，辦理傷害保險，按有關規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險;二是在集團內(nèi)部開展“獻愛心、送溫暖”活動，國慶節(jié)期間對冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。

同志們，xx年在極其困難的情況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領導班子對集團戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認真落實，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝!

xx年發(fā)展思路及重點工作安排

時至今年，楚雄建設集團已經(jīng)走過了五個春秋。五年的風雨兼程，我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應對了一個又一個嚴峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。

五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實力。五年來，集團公司始終保持了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學發(fā)展的道路上一路高歌猛進。

xx年，是楚雄建設集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的收獲，但是必須更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒有走完原始積累的過程，經(jīng)營形勢依然嚴峻，困難和問題不容忽視。其突出表現(xiàn)，一是整體盈利能力不強，特別是盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模還不相稱。二是資產(chǎn)負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動資金相對短缺，融資渠道單一、融資能力還不強。

縱觀目前存在的突出問題，當務之急是如何解決集團公司的整體盈利能力不強的問題。因此，經(jīng)過集團董事會和公司高層多方分析、認真研究，決定將xx年確定為集團的“盈利年”，“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，符合實際情況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領導班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)保持集團公司的良好業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢。

根據(jù)今年經(jīng)營形勢的特點和集團公司的實際情況，集團公司xx年的工作思路是：以科學發(fā)展統(tǒng)領全局，以增強盈利能力為中心，以落實房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運作靈活多樣、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點，以實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升為主線，確保集團第二個五年發(fā)展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。

以增強盈利能力為中心，就是要強化全員效益意識，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利能力來開展，服從和服務于集團整體盈利能力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利能力為中心，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決，繼續(xù)保持楚雄集團又好又快的發(fā)展。

以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金、資本運作、多種產(chǎn)業(yè)四項工作為重點，是因為這四項工作關系著經(jīng)營工作的全局，是增強盈利能力的關鍵。房地產(chǎn)、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務，是集團公司收入和利潤的主要來源，只有通過提質(zhì)增效、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強支柱產(chǎn)業(yè)，才能真正增強盈利能力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務費用，降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務，機構養(yǎng)老、融資擔保四個板塊，是集團公司新的利潤增長點，多種產(chǎn)業(yè)利潤增加，可以促進集團公司整體盈利能力的增強。

總之，這四項工作關系著集團公司經(jīng)營工作的全局，對增強盈利能力具有重大影響，一定要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。

企業(yè)個人年度工作總結(篇9)

設計單位個人年度工作總結

設計單位作為一個與建筑、城市規(guī)劃、室內(nèi)設計等密切相關的領域，其工作始終處于不斷發(fā)展的狀態(tài)之中，尤其在如今的信息時代，各種設計軟件和技術的不斷更新和演化，更為迫切地要求設計單位的工作人員需要不斷地學習、更新知識和技能，以適應時代的發(fā)展。本文將對設計單位個人年度工作總結進行具體的分析和總結。

一、工作環(huán)境和任務

在年度工作總結中，首先需要分析和總結自己所處的工作環(huán)境和任務。設計單位作為一個高度專業(yè)化和技術性的領域，其工作環(huán)境和任務是與眾不同的。需要看到自己所處的工作環(huán)境是否有利于自己的工作，任務是否具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，以及自己在這種環(huán)境和任務下，具有哪些優(yōu)勢條件和不足之處。

二、工作質(zhì)量和效率

設計單位的工作質(zhì)量和效率是直接體現(xiàn)自身專業(yè)水平和企業(yè)形象的重要因素。在年度工作總結中，需要分析和總結自己在工作質(zhì)量和效率上的表現(xiàn)，對于工作中出現(xiàn)的問題和困難，需要總結出解決問題的方法和經(jīng)驗，以提高自身的工作能力和水平。

三、學習與成長

設計單位作為一個融合了藝術和科技的領域，需要不斷學習和發(fā)展。在年度工作總結中，需要重點分析和總結自己在學習和成長方面的表現(xiàn)，以及通過學習獲得的知識和技能對自己的工作帶來了哪些積極影響。

四、個人素質(zhì)和能力

設計單位的工作涉及多個方面，需要具備豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，同時還需要具備較高的綜合素質(zhì)和能力。在年度工作總結中，需要重點分析和總結自己在個人素質(zhì)和能力方面的表現(xiàn)，包括：溝通能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力、解決問題的能力等等。

五、總結與展望

通過對以上幾個方面的分析和總結，設計單位個人年度工作總結告一段落。但是，這并不代表工作的結束。需要在總結的基礎上，制定明確的發(fā)展目標和計劃，以及在實踐中進行不斷的調(diào)整和修正。總的來說，設計單位個人年度工作總結是一個自我評估和激勵的過程，是展示自身專業(yè)水平和成就的窗口，同時也是對自身未來發(fā)展方向和目標的思考和規(guī)劃。