藥房年度工作計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2023-10-02 藥房年度工作計(jì)劃藥房年度工作計(jì)劃經(jīng)典九篇。
這份特別定制的“藥房年度工作計(jì)劃”一定超出您的期望,歡迎你的到來愿這篇文章能夠開拓你的視野并請與你的粉絲分享。為了達(dá)成工作目標(biāo)我們需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,我們得早早的打算下一階段的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃可以指導(dǎo)我們更好的完成下階段工作。
藥房年度工作計(jì)劃(篇1)
20××年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大六中全會的方針政策,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來開展工作,現(xiàn)將20××年工作作如下安排:
一、 加強(qiáng)醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生 質(zhì)量是效益的根本。
20××年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、 加強(qiáng)疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、 疾病的預(yù)防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保劍 我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),新生兒死亡率的發(fā)生,確保母-子平安,促進(jìn)母乳喂養(yǎng),使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到98%以上。 今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作 我院將繼續(xù)貫徹實(shí)施《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、 加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診 繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個代表”和黨的十六屆六中全會精神,規(guī)范免疫接種門診,提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度,對接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問核對,嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進(jìn)行緩種,加強(qiáng)生物制品的管理,做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符,嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度,堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實(shí)行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應(yīng)的發(fā)生。今年我院預(yù)防接種門診不再限于每月的15—20日,只要在工作時(shí)間內(nèi),隨時(shí)可以進(jìn)行預(yù)防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善各項(xiàng)設(shè)施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預(yù)防接種示范門診。
4、 加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理 今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項(xiàng)有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴(yán)防非典疫情的再次流行。 進(jìn)一步完善愛滋病防治機(jī)制,建立以院長為核心的愛滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強(qiáng)愛滋病疫情監(jiān)測報(bào)告,切實(shí)做好愛滋病防治工作。 繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理(預(yù)案)》、《霍亂防治手冊》,加強(qiáng)對重大傳染病的監(jiān)測、預(yù)防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時(shí)建卡、報(bào)卡,避免漏報(bào)、遲報(bào)。
三、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向;繼續(xù)堅(jiān)持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)。今年將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保艦康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。
四、 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng) ,堅(jiān)決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委。
藥房年度工作計(jì)劃(篇2)
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正,結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟(jì)受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揮長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。
20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識,流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。在這一年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞本院的工作重點(diǎn)和要求,全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。在新的一年里,藥房也將向新的目標(biāo)做出努力。
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。
二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過度使用、濫用,控制藥品費(fèi)用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評,違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴(yán)格的.監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的`服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測工作
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門,及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。
為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),以質(zhì)量為中心,為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥房年度工作計(jì)劃(篇3)
時(shí)間飛縱即逝,轉(zhuǎn)眼一年就過去了,一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各項(xiàng)工作都順利完成,現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機(jī)會,讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。
我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我?guī)熝?,所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認(rèn)識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個人認(rèn)為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。
銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求,豈不快哉!
四、對人際關(guān)系的理解。都說大學(xué)是進(jìn)入社會的一個過度期,然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會的一個過度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向。
剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。
對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。
凡事做到自己心中有數(shù)就好了,也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn),才懂得如何完美的處理事情,隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多,絕不止以上幾點(diǎn),在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時(shí)的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,這些都會成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的,我想有些事情會一直的影響著我,更會激勵我更好的走下去,同時(shí)也會讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對人生道路上更多的荊棘的。
藥房年度工作計(jì)劃(篇4)
一、本部門年度工作目標(biāo)
1、國家基本藥物使用金額占總藥品金額43%以上。配備的國家基本藥物品種數(shù)占總藥物品種數(shù)50%以上。
2、藥品收入占業(yè)務(wù)收入的26%以下。
3、住院病人抗菌藥物使用強(qiáng)度控制在40DDDS以下。
4、抗菌藥物品種不超過35種。
5、Ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物使用率控制在30%以下。
6、Ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物時(shí)間不超過24小時(shí)。
7、住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。
8、門診患者抗菌藥物處方比例不超過12%。
9、急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%。
二、主要工作措施
1、按照醫(yī)保局《關(guān)于推進(jìn)落實(shí)國家組織藥品集中采購和使用工作》的相關(guān)文件要求,將本院目錄中在用的非國家基本藥物品種替換為國家基本藥物品種,將來新增的藥物品種優(yōu)先選用國家基本藥物品種。鼓勵臨床科室優(yōu)先使用國家基本藥物品種。
2、加強(qiáng)臨床用藥合理性監(jiān)督管理,按制度要求開展處方點(diǎn)評工作,把抗菌藥物及重點(diǎn)監(jiān)控品種作為處方點(diǎn)評工作重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題按制度進(jìn)行處罰。
3、加強(qiáng)圍手術(shù)期抗菌藥物使用療程的監(jiān)督管理。
4、嚴(yán)格把關(guān),控制抗菌藥物品種在35以內(nèi)。
5、協(xié)助臨床藥學(xué)辦組織召開“Ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物使用控制”專題討論會,發(fā)揮上下聯(lián)動、多部門協(xié)作的職能作用。
三、針對本部門工作特點(diǎn),提出對醫(yī)院的建議
1、對上級文件的處置不夠清晰,辦公室只轉(zhuǎn)發(fā)文件到涉及部門,沒有明確要求。建議:由院長或者分管副院長作批示,明確牽頭部門及協(xié)助部門。
2、除緊急情況外,各種會議應(yīng)該有序安排,提前1-2天由指定部門經(jīng)指定路徑發(fā)會議通知并做好會場準(zhǔn)備,以免打亂各科室、部門的工作節(jié)奏。
藥房年度工作計(jì)劃(篇5)
在新的一年里,我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),以改革創(chuàng)新的意識,求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項(xiàng)工作。為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),以下是藥劑科20xx年的工作計(jì)劃:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫管理
1、提高醫(yī)療安全意識:嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的"四查十對"和患者用藥交代,盡可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的"五專一定"確保采購,保證使用安全。
4、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時(shí)上報(bào),采購藥品,保證臨床藥品供應(yīng)。
5、加強(qiáng)和各科室溝通,征詢科室用藥計(jì)劃,滿足臨床需求。
二、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號文件的學(xué)習(xí),把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi):門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在40ddd以下,進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評制度。
三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作
1、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。
要定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,引入新的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科室管理的配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實(shí)干精神,增強(qiáng)服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
藥房年度工作計(jì)劃(篇6)
一、工作匯報(bào)
自20xx年3月12日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。
在投入到新的工作崗位后,我也開始了新的工作——藥店銷售。這項(xiàng)工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于是新的工作,無論從銷售能力,還是從思想上都存在許多的不足,在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。我相信對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
20xx年的到來意味著,新的起點(diǎn),新的開始。
1、提高自己的專業(yè)知識,讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些,向身邊的同事學(xué)習(xí),多參加公司組織的培訓(xùn)。
2、提高自己的銷售技能、銷售意識:加強(qiáng)p類品種的銷售,對每月下發(fā)的p類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時(shí)調(diào)貨。每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3、藥品計(jì)劃:補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放,以利于顧客選購。
4、微笑服務(wù):微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。
5、積極的實(shí)干精神藥店?duì)I業(yè)員,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對待周圍的事物,保持一顆朝氣蓬勃的心,遇事不氣餒,永遠(yuǎn)堅(jiān)信,緊要關(guān)頭不放棄,絕望就是希望。
6、店容店貌:為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
7、團(tuán)結(jié)向上:借一句名言:“團(tuán)結(jié)一致,同心同德,任何強(qiáng)大的敵人,任何困難的環(huán)境,都會向我們投降?!比耸×?,四人更輕松,眾人團(tuán)結(jié)緊,百事能成功。
以上是我20xx年的工作總結(jié)及今后的工作目標(biāo)。
20xx年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的'一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,需要繼續(xù)改正!
在新的一年中,我相信藥店的生意會越來越好的,這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,我相信美好的明天就在眼前!加油!同時(shí),祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在新的一年里身體健康,合家歡樂,事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
藥房年度工作計(jì)劃(篇7)
藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和正確指導(dǎo)下,結(jié)合20xx年工作出現(xiàn)的問題,確定在20xx年的工作 以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。要加強(qiáng)基本技能與基本技術(shù)的提高,制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)到人。要加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查。要定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的制度,使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
一 加強(qiáng)科室管理。發(fā)揮出科室的優(yōu)勢。我們要加大對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績,發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn),加強(qiáng)自我宣傳,樹立科室的形象。
二 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取院醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高 加強(qiáng)職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
三 加強(qiáng)藥劑人員思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的教育,深入開展法紀(jì)教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基礎(chǔ),堅(jiān)持正確導(dǎo)向,廣泛開展職業(yè)道德、社會公德教育,不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識,抵制不正之風(fēng)的侵蝕。 加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。
四 加強(qiáng)處方質(zhì)量管理,針對我院處方書寫質(zhì)量不高。診斷與用藥不符。劑量過高等問題。藥劑科每個月對所有醫(yī)生處方點(diǎn)評考核,并將結(jié)果上報(bào)到業(yè)務(wù)院長。提出整改意見。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,對在治療中出現(xiàn)的不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào)到藥品不良反應(yīng)監(jiān)測辦公室。合理調(diào)整藥品結(jié)構(gòu),結(jié)合我院實(shí)際情況,綜合醫(yī)生反饋的意見。對我院藥品及時(shí)調(diào)整。確保醫(yī)生用藥習(xí)慣。并對藥品加大庫存。保障臨床用藥。
五 加強(qiáng)抗菌藥物管理,以《抗菌藥物合理使用》管理法為基礎(chǔ)。結(jié)合醫(yī)生用藥,切實(shí)保障病人用藥安全。有效。合理用藥原則。參與醫(yī)生使用抗生素審核,調(diào)劑工作。并提出合理意見。對于不聽從者。藥劑科將情況上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
藥房年度工作計(jì)劃(篇8)
20xx年上半年已經(jīng)過去時(shí),回首上半年的工作,我從一個普通的藥店?duì)I業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷售組長,感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我一路成長的指導(dǎo)和幫助,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我才有今天的成績!
然而上半年在工作中,我任然存在很多不足,特此制定20xx年下半年的工作計(jì)劃。如下:
一:要提高工作能力水平,增強(qiáng)對于藥物知識的學(xué)習(xí),以提高銷售技巧,增強(qiáng)自信!通過加強(qiáng)與公司營銷部門的溝通,及時(shí)收集客戶信息,采取跟蹤,回訪,利用各種渠道資源,以提高門店的銷售業(yè)績。
二,花更大的努力核對藥品數(shù)量、編號、配件,以確保相應(yīng)無誤,避免因藥品編號與價(jià)格不相符的情況發(fā)生。如若發(fā)現(xiàn)錯誤信息,及時(shí)進(jìn)行更正。詳細(xì)規(guī)范信息錄入工作,追蹤每一件藥物的銷售情況!做到每天核準(zhǔn)一次。
三:每天都開例會,熟悉超市最新情況。盡可能做到公平、公正,對于在工作當(dāng)中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)問題、錯誤,勇于承認(rèn),及時(shí)糾正,以避免更加嚴(yán)重錯誤的發(fā)生。
四:做好各部門工作銜接,處理好銷售部門與售后部門的關(guān)系。
20xx年上半年工作中的收獲是很大的,但是工作中存在的不足之處依然很多。我要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自我工作能力,提高自我的工作態(tài)度,盡一切努力完成公司在下半年的銷售目標(biāo)。
感謝公司給我一個鍛煉與展示自己的平臺!我將嚴(yán)格按照工作計(jì)劃要求,努力工作!
藥房年度工作計(jì)劃(篇9)
1、對藥學(xué)技術(shù)職員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,特別對低級職稱職員,與每月科室質(zhì)控檢查相結(jié)合,進(jìn)行藥品說明書提問考核,記錄在質(zhì)控本上,考核提問分歧格者,下一次質(zhì)控考核重復(fù)提問,直至通過。并將考核結(jié)果記錄專用本上。
2、做好處方評價(jià)工作。根據(jù)《處方治理辦法》對不公道用藥處方進(jìn)行干預(yù)。改進(jìn)工作方法,在每月抽查處方后將分歧格處方通報(bào)給發(fā)生題目的科室,進(jìn)行雙向溝通,無異議后每季度將處方抽查結(jié)果匯總報(bào)院質(zhì)控科,并在醫(yī)院《藥事與臨床》刊登發(fā)布。
3、對處方調(diào)劑流程、發(fā)藥交代、用藥指導(dǎo)、發(fā)出藥品的外包裝所書寫的留意事項(xiàng)等進(jìn)行調(diào)劑質(zhì)量監(jiān)控,改進(jìn)藥品包裝工序。修改監(jiān)控措施并設(shè)專用記錄本。嚴(yán)格退藥治理制度,對其進(jìn)行完善。
4、繼續(xù)做好號戶結(jié)對活動。號戶結(jié)對是我科自成立青年文明號以來進(jìn)行的社會公益活動之一,我們要繼續(xù)深進(jìn)開展此項(xiàng)活動。
5、組織一系列主題活動。在五四、七一期間組織以宣傳黨團(tuán)知識、弘揚(yáng)愛國精神為主題的活動,寓教于樂,增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)團(tuán)員青年愛黨、愛國意識和崗位奉獻(xiàn)精神。
6、定期召開青年文明號工作會議,交流思想,為文明號復(fù)查做好預(yù)備工作。繼續(xù)做好推優(yōu)薦才工作,積極向黨組織匯報(bào)團(tuán)員思想狀況,把優(yōu)秀青年接受到黨組織中來。
7、開展以部分為單位的趣味運(yùn)動會,豐富職工的業(yè)余生活。
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藥房年度工作計(jì)劃十五篇
為了進(jìn)一步提高自己的工作能力,我們需要寫一份好的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)。好的工作計(jì)劃該怎么寫呢?請你閱讀小編輯為你編輯整理的《藥房年度工作計(jì)劃十五篇》,歡迎大家參考閱讀。
藥房年度工作計(jì)劃 篇1
藥劑科藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,通過大家共同努力,不斷完善科室管理,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識。在新的一年,我們科室決心做到以下八點(diǎn):
一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試,抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。
二、購藥做到有計(jì)劃、有安排用藥準(zhǔn)備工作,確保庫存供應(yīng)。要及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。
三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對,對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),做到出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細(xì);要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣,不收禮品,不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。
五、藥庫在藥品入庫時(shí)堅(jiān)決做到有效期在一年之內(nèi)
的拒收,質(zhì)量不好的拒收,每季度對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查,確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。
六.特殊藥品的采購,保管,運(yùn)輸,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《麻醉藥品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定,并有完整的購銷記錄。麻醉藥品做到專人負(fù)責(zé),專柜加鎖,專用賬冊,專用處方,專冊登記的五專制度,
七、加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。在平時(shí)工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。
八、加強(qiáng)安全意識,對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
總之,我們堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家齊心協(xié)力,盡職盡責(zé),定能把目標(biāo)管理工作任務(wù)完成好,把科室各項(xiàng)工作做得更好。
藥房年度工作計(jì)劃 篇2
一、本部門年度工作目標(biāo)
1、國家基本藥物使用金額占總藥品金額43%以上。配備的國家基本藥物品種數(shù)占總藥物品種數(shù)50%以上。
2、藥品收入占業(yè)務(wù)收入的26%以下。
3、住院病人抗菌藥物使用強(qiáng)度控制在40DDDS以下。
4、抗菌藥物品種不超過35種。
5、Ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物使用率控制在30%以下。
6、Ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物時(shí)間不超過24小時(shí)。
7、住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。
8、門診患者抗菌藥物處方比例不超過12%。
9、急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%。
二、主要工作措施
1、按照醫(yī)保局《關(guān)于推進(jìn)落實(shí)國家組織藥品集中采購和使用工作》的相關(guān)文件要求,將本院目錄中在用的非國家基本藥物品種替換為國家基本藥物品種,將來新增的藥物品種優(yōu)先選用國家基本藥物品種。鼓勵臨床科室優(yōu)先使用國家基本藥物品種。
2、加強(qiáng)臨床用藥合理性監(jiān)督管理,按制度要求開展處方點(diǎn)評工作,把抗菌藥物及重點(diǎn)監(jiān)控品種作為處方點(diǎn)評工作重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題按制度進(jìn)行處罰。
3、加強(qiáng)圍手術(shù)期抗菌藥物使用療程的監(jiān)督管理。
4、嚴(yán)格把關(guān),控制抗菌藥物品種在35以內(nèi)。
5、協(xié)助臨床藥學(xué)辦組織召開“Ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物使用控制”專題討論會,發(fā)揮上下聯(lián)動、多部門協(xié)作的職能作用。
三、針對本部門工作特點(diǎn),提出對醫(yī)院的建議
1、對上級文件的處置不夠清晰,辦公室只轉(zhuǎn)發(fā)文件到涉及部門,沒有明確要求。建議:由院長或者分管副院長作批示,明確牽頭部門及協(xié)助部門。
2、除緊急情況外,各種會議應(yīng)該有序安排,提前1-2天由指定部門經(jīng)指定路徑發(fā)會議通知并做好會場準(zhǔn)備,以免打亂各科室、部門的工作節(jié)奏。
藥房年度工作計(jì)劃 篇3
20××年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大六中全會的方針政策,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來開展工作,現(xiàn)將20××年工作作如下安排:
一、 加強(qiáng)醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生 質(zhì)量是效益的根本。
20××年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、 加強(qiáng)疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、 疾病的預(yù)防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保劍 我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),新生兒死亡率的發(fā)生,確保母-子平安,促進(jìn)母乳喂養(yǎng),使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到98%以上。 今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作 我院將繼續(xù)貫徹實(shí)施《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、 加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診 繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個代表”和黨的十六屆六中全會精神,規(guī)范免疫接種門診,提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度,對接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問核對,嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進(jìn)行緩種,加強(qiáng)生物制品的管理,做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符,嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度,堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實(shí)行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應(yīng)的發(fā)生。今年我院預(yù)防接種門診不再限于每月的15—20日,只要在工作時(shí)間內(nèi),隨時(shí)可以進(jìn)行預(yù)防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善各項(xiàng)設(shè)施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預(yù)防接種示范門診。
4、 加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理 今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項(xiàng)有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴(yán)防非典疫情的再次流行。 進(jìn)一步完善愛滋病防治機(jī)制,建立以院長為核心的愛滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強(qiáng)愛滋病疫情監(jiān)測報(bào)告,切實(shí)做好愛滋病防治工作。 繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理(預(yù)案)》、《霍亂防治手冊》,加強(qiáng)對重大傳染病的監(jiān)測、預(yù)防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時(shí)建卡、報(bào)卡,避免漏報(bào)、遲報(bào)。
三、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向;繼續(xù)堅(jiān)持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)。今年將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保艦康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。
四、 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng) ,堅(jiān)決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委。
藥房年度工作計(jì)劃 篇4
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。
二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過度使用、濫用,控制藥品費(fèi)用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評,違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測工作
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門,及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。
為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),以質(zhì)量為中心,為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥房年度工作計(jì)劃 篇5
醫(yī)院門診藥房個人年度計(jì)劃
作為醫(yī)院門診藥房的一名工作人員,我深知門診藥房的重要性和責(zé)任。為了更好地服務(wù)患者,提高我們的工作效率和質(zhì)量,我制定了一份個人年度計(jì)劃。
首先,為了提高服務(wù)質(zhì)量,我計(jì)劃加強(qiáng)自己的藥物知識和藥學(xué)常識。我將定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,了解最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展和藥物信息,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí),我將加強(qiáng)對藥物的質(zhì)量控制,確保每一種藥物的存儲和配藥過程都符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,從而保障患者的用藥安全。
其次,我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作效率。我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和練習(xí),熟練掌握各項(xiàng)配藥操作和藥物配置技術(shù)。在日常工作中,我將注重細(xì)節(jié)和精確度,保持高度的專注和耐心,以及認(rèn)真仔細(xì)地核對每一份配藥清單。我還計(jì)劃利用醫(yī)療信息系統(tǒng),規(guī)范和簡化配藥過程,提高工作效率,減少患者等待時(shí)間。
此外,我計(jì)劃積極配合醫(yī)院其他部門,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作和溝通。我將與醫(yī)生和護(hù)士建立良好的合作關(guān)系,及時(shí)了解他們的需求和要求,提前準(zhǔn)備好所需的藥品和物資,為患者提供及時(shí)和有效的藥物服務(wù)。同時(shí),在與患者的交流中,我將注重傾聽和溝通,為患者提供專業(yè)和親切的咨詢,解答他們的疑問和擔(dān)憂,為他們提供全方位的藥物服務(wù)。
最后,我計(jì)劃推行一系列質(zhì)量控制措施,確保門診藥房的工作質(zhì)量和安全。我將加強(qiáng)對藥物的庫存管理和藥品過期處理,定期清點(diǎn)庫存,及時(shí)淘汰過期藥品,減少質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。此外,我還將加強(qiáng)藥物銷售和處方審核的監(jiān)督,確保藥物銷售的合規(guī)性和患者用藥的科學(xué)性。
通過以上的個人年度計(jì)劃,我相信門診藥房的工作將得到進(jìn)一步的提升和改善。我們將提供更安全、更高效、更貼心的藥物服務(wù),為廣大患者提供全方位的醫(yī)療支持和保障。我期待著在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長,與同事們一起為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
藥房年度工作計(jì)劃 篇6
藥房年度工作計(jì)劃模板
藥房年度工作計(jì)劃模板是藥房制定年度工作計(jì)劃時(shí)的一份必備文檔,它是按照一定格式編寫的、包含了藥房年度工作內(nèi)容及目標(biāo)、分解到月度、周度、日度工作計(jì)劃、崗位責(zé)任及考核等各個環(huán)節(jié)的文檔。
一份好的藥房年度工作計(jì)劃模板應(yīng)當(dāng)盡量詳細(xì)、具體和生動,以便能夠使制定計(jì)劃的人員更加清晰明確地了解工作目標(biāo)和計(jì)劃,更好地進(jìn)行規(guī)劃和落實(shí)。下面詳細(xì)介紹藥房年度工作計(jì)劃模板的主要內(nèi)容。
一、藥房年度工作計(jì)劃目標(biāo)
藥房年度工作計(jì)劃目標(biāo)是制定年度工作計(jì)劃時(shí)的第一步,它主要包括藥房在當(dāng)前一年內(nèi)所要實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。藥房年度工作計(jì)劃目標(biāo)需要根據(jù)藥房實(shí)際情況制定,并且必須符合藥房的使命、愿景和價(jià)值觀。主要包括以下方面:
1. 藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)和配送
藥房為醫(yī)院在醫(yī)療、護(hù)理和教學(xué)方面提供醫(yī)療器械、藥品配送和服務(wù),需要保證全年持續(xù)供貨和配送,確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)需要設(shè)計(jì)合理的供貨計(jì)劃,控制藥品資金周轉(zhuǎn)和庫存風(fēng)險(xiǎn)。
2. 藥品合理使用和質(zhì)量管理
藥房要按照國家相關(guān)規(guī)定,推行合理用藥,控制醫(yī)療費(fèi)用,加強(qiáng)藥品安全和用藥監(jiān)管,提高藥品使用品質(zhì),同時(shí)需要加強(qiáng)質(zhì)量管理和監(jiān)督,確保藥品質(zhì)量安全。
3. 藥房內(nèi)部管理和信息化建設(shè)
藥房要按照規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)要求進(jìn)行管理,保證藥房內(nèi)部各項(xiàng)職責(zé)有序、高效完成,并加強(qiáng)信息化建設(shè),提高服務(wù)效率和信息安全。
4. 人員培訓(xùn)和技能提升
藥房要關(guān)注人員的培訓(xùn)和技能提升,持續(xù)改進(jìn)員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力,提高工作效率和品質(zhì)。
5. 社會責(zé)任和企業(yè)文化建設(shè)
藥房要樹立社會責(zé)任意識,積極參與公益事業(yè),同時(shí)開展企業(yè)文化建設(shè),打造具有企業(yè)特色的團(tuán)隊(duì)文化。
二、藥房年度工作計(jì)劃及目標(biāo)分解
確定好藥房年度工作計(jì)劃目標(biāo)之后,需要將目標(biāo)細(xì)分到具體到每個月、每周、每天的工作計(jì)劃,以確保這些目標(biāo)可以盡快得以實(shí)現(xiàn)。藥房年度工作計(jì)劃應(yīng)包括如下部分:
1. 月度工作計(jì)劃
月度工作計(jì)劃是針對藥房年度工作計(jì)劃目標(biāo),制定的每月具體工作計(jì)劃,包括每個月的工作重點(diǎn)、工作內(nèi)容、計(jì)劃時(shí)間、負(fù)責(zé)人及目標(biāo)完成情況等。
2. 周度工作計(jì)劃
周度工作計(jì)劃是針對藥房月度工作計(jì)劃,制定的每周具體工作計(jì)劃,包括每周的工作重點(diǎn)、工作內(nèi)容、計(jì)劃時(shí)間、負(fù)責(zé)人及目標(biāo)完成情況等。
3. 日度工作計(jì)劃
日度工作計(jì)劃是針對藥房周度工作計(jì)劃,制定的每日具體工作計(jì)劃,包括每日的工作內(nèi)容、計(jì)劃時(shí)間、負(fù)責(zé)人及目標(biāo)完成情況等。
4. 工作目標(biāo)考核
藥房年度工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)有明確的工作目標(biāo),應(yīng)該在目標(biāo)制定之后,制定與之對應(yīng)的考核方案,每個人員的考核結(jié)果應(yīng)該與目標(biāo)實(shí)際完成情況相對應(yīng)。
三、崗位責(zé)任和考核
藥房年度工作計(jì)劃的最后一個環(huán)節(jié)是崗位責(zé)任和考核,它主要確定藥房內(nèi)部人員的崗位職責(zé)和考核方式,以確保工作目標(biāo)能夠落實(shí)。主要包括以下方面:
1. 人員崗位責(zé)任分解
藥房年度工作計(jì)劃需要將全部人員的崗位職責(zé)進(jìn)行具體的分解,每個崗位都需要明確所承擔(dān)的職責(zé)和具體的任務(wù)。
2. 人員工作績效考核
藥房年度工作計(jì)劃需要明確員工的工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)和方式,以便能夠?qū)T工的工作情況進(jìn)行全方位的考核。
3. 員工激勵體系
藥房年度工作計(jì)劃需要建立激勵體系,以便能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高個人和藥房的工作質(zhì)量和效率。
綜上所述,藥房年度工作計(jì)劃模板是藥房制定年度工作計(jì)劃的必備文檔,它需要盡量詳細(xì)、具體和生動,以確保工作目標(biāo)能夠明確和順利落實(shí)。藥房年度工作計(jì)劃主要包括藥房年度工作計(jì)劃目標(biāo)、藥房年度工作計(jì)劃及目標(biāo)分解、崗位責(zé)任和考核,它們需要相互配合,并且具體到月度、周度、日度,以確保工作目標(biāo)能夠盡快得以實(shí)現(xiàn)。
藥房年度工作計(jì)劃 篇7
藥房是醫(yī)療行業(yè)中非常重要的一個環(huán)節(jié),是醫(yī)生和患者之間的橋梁,為患者提供正規(guī)的藥品是其職責(zé)所在,同時(shí)也是醫(yī)療行業(yè)的重要組成部分。而藥房的工作計(jì)劃的制定對于藥房的良好運(yùn)營和服務(wù)更是至關(guān)重要的一環(huán)。接下來我們就來詳細(xì)介紹一下藥房年度工作計(jì)劃。
一、年初總結(jié)
藥房工作計(jì)劃的制定首先需要從去年的工作中進(jìn)行總結(jié)。我們需要考慮哪些項(xiàng)目是成功完成的,哪些項(xiàng)目未能達(dá)成預(yù)計(jì)目標(biāo),并對未完成的任務(wù)進(jìn)行重新規(guī)劃。在這個階段中,藥房需要對自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累和總結(jié),為下一年度的工作計(jì)劃制定提供實(shí)際依據(jù)。
二、目標(biāo)的確定
在總結(jié)階段后,需要對下一年度的計(jì)劃做出目標(biāo)的明確。這個階段需要設(shè)定藥房至少6個主要工作目標(biāo),這些目標(biāo)必須在確?;颊甙踩那疤嵯拢岣咚幏康姆?wù)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益。在為每個目標(biāo)設(shè)定任務(wù)清單的同時(shí),為確保任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn),還要安排具體的時(shí)間表和人員職責(zé)分配。
三、健全管理機(jī)制
藥房管理機(jī)制的完善是藥房工作計(jì)劃中必不可少的一部分。藥房工作的復(fù)雜性和多樣性使得它必須有一套嚴(yán)密的管理制度來進(jìn)行扶持。在這個賽場中,藥房應(yīng)制定好相應(yīng)的客戶規(guī)范和藥房操作規(guī)范,并不定期進(jìn)行更新和調(diào)整,避免因?yàn)榛颊咝枨蟮淖兓斐傻膬?nèi)部管理混亂。
四、診療與服務(wù)的提升
藥房無論是服務(wù)診療還是服務(wù)患者都在起著關(guān)鍵的作用。藥房在服務(wù)患者及診療過程中必須嚴(yán)格按照開藥流程進(jìn)行操作,同時(shí)需要出具詳細(xì)的藥品使用說明,避免因?yàn)樗幤氛`用而對患者健康造成危害。此外還需要在藥房內(nèi)建立病情篩選的準(zhǔn)則,在服務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的提示和告知,增強(qiáng)對患者的友好性和專業(yè)性。
五、加強(qiáng)庫存的管理
藥品存儲和管理是藥房工作的重要部分,藥品的安全性和有效期對于藥房的正常運(yùn)營都有著至關(guān)重要的影響。藥房工作計(jì)劃中必須明確藥品的存儲、過期藥品的清理和銷毀等相關(guān)內(nèi)容。需要讓相應(yīng)人員經(jīng)常對貨物進(jìn)行清點(diǎn)確認(rèn),以及建立定期清理與監(jiān)控體系等,確保藥房庫房的安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)
藥房的工作是十分專業(yè)的,隨著醫(yī)藥技術(shù)的不斷更新,藥房的工作人員需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識以滿足患者的要求。所以藥房年度工作計(jì)劃中必須設(shè)定技術(shù)學(xué)習(xí)提高成為另一項(xiàng)重要任務(wù)。藥房需要細(xì)致制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,因人而異地對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和提高,以保證人員能夠不斷進(jìn)步和更好的為患者服務(wù)。
總之,藥房的年度工作計(jì)劃不僅需要對藥房工作進(jìn)行全面的把握,更加需要明確人員職責(zé)和任務(wù)清單。只有成熟的計(jì)劃才能讓藥房的工作順利進(jìn)行。藥房工作是在醫(yī)藥強(qiáng)國道路上的重要支柱之一,我們應(yīng)該細(xì)心編制每一份工作計(jì)劃,以滿足患者的需求,提高藥房服務(wù)質(zhì)量,共建更美好的醫(yī)療健康行業(yè)。
藥房年度工作計(jì)劃 篇8
藥房年度工作計(jì)劃
藥房是醫(yī)療衛(wèi)生體系中不可或缺的一環(huán),其工作涉及到患者的醫(yī)療服務(wù)、藥品管理、信息記錄等多個方面。為了更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),藥房需要制定年度工作計(jì)劃,科學(xué)規(guī)劃各項(xiàng)工作,全力打造高效健康的醫(yī)療服務(wù)體系。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理
良好的管理制度是藥房工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。因此,藥房在新的一年應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),確保每一位患者得到安全可靠的藥品服務(wù)。
1.規(guī)范藥品管理流程。
在新年度中,藥房應(yīng)當(dāng)定期檢查內(nèi)部的藥品管理流程,完善操作規(guī)范,確保藥品的存儲、保管、配送、出庫等環(huán)節(jié)符合相關(guān)規(guī)定,減少藥品的破損和丟失等情況,保障患者用藥的安全性。
2.提高藥品供應(yīng)管理效率。
藥房應(yīng)當(dāng)及時(shí)掌握各類藥品的進(jìn)貨渠道,通過成立進(jìn)貨渠道管理組,以及完善進(jìn)貨審核制度等方式,確保藥品的質(zhì)量來源和供應(yīng)效率,減少藥品缺貨等現(xiàn)象。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)。
藥房管理除了嚴(yán)格的規(guī)章制度外,團(tuán)隊(duì)管理也非常重要。藥房管理者需要做好員工的招聘、培訓(xùn)和考核,提高員工的技能和服務(wù)意識,為患者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、建立健全醫(yī)藥信息管理系統(tǒng)
藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中與患者接觸最為頻繁的部門之一,因此建立健全的醫(yī)藥信息管理系統(tǒng)至關(guān)重要,它直接關(guān)系到患者的健康和用藥安全。藥房所用的信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)安全、穩(wěn)定、易操作。
1.建立在線藥品查詢服務(wù)。
藥房應(yīng)當(dāng)引入在線藥品查詢服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,方便患者及時(shí)查詢自己所需要的藥品信息、價(jià)格、劑量等,提升患者用藥的自主性和安全性,同時(shí)方便藥師為患者提供更好的咨詢服務(wù)。
2.完善電子處方管理系統(tǒng)。
電子處方是醫(yī)療信息化的重要成果,其利用了互聯(lián)網(wǎng)和移動訪問技術(shù),將處方傳送到藥房,方便患者取藥。藥房需要在新年度加強(qiáng)電子處方管理的能力,保障處方的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,規(guī)范患者取藥流程,減少醫(yī)療糾紛。
3.完善醫(yī)保數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
藥房進(jìn)行信息化藥品管理,同時(shí)也需要重視醫(yī)保數(shù)據(jù)的收集和管理。醫(yī)保數(shù)據(jù)管理包括醫(yī)保結(jié)算信息、患者處方信息等,需要藥房的相關(guān)人員加強(qiáng)對其的管理和保密。
三、強(qiáng)化文化氛圍建設(shè)
藥房建立健全的文化氛圍,有助于凝聚員工向心力,共同營造良好的服務(wù)氛圍,提高患者的診療體驗(yàn)。
1.建立健全藥房服務(wù)質(zhì)量管理制度。
建立藥房服務(wù)質(zhì)量管理制度,通過定期檢查、考核等方式,加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制,提高服務(wù)品質(zhì)。
2.加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育。
藥房的服務(wù)工作需要藥師具備良好的職業(yè)道德和患者服務(wù)意識。藥房需要加強(qiáng)員工的道德、職業(yè)修養(yǎng)教育,提高員工的服務(wù)責(zé)任感和服務(wù)熱情。
3.營造良好的服務(wù)文化氛圍。
藥房需要營造良好的服務(wù)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,建立藥房團(tuán)隊(duì)共同榮譽(yù)感和歸屬感。同時(shí),藥房還需注重與患者的交流和溝通,增進(jìn)藥師與患者之間的互信和尊重。
總之,藥房年度工作計(jì)劃是藥房團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步創(chuàng)新打造醫(yī)療服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié),它不僅是藥房自身發(fā)展的需要,更是推動醫(yī)療信息化、提升醫(yī)療水平的重要組成部分。
藥房年度工作計(jì)劃 篇9
藥房年度工作計(jì)劃是藥房每年制定的一份工作安排,主要目的是為了更好地為顧客提供藥物和保健品的服務(wù),提高藥房的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。藥房年度工作計(jì)劃一般包括以下幾個方面的內(nèi)容。
一、藥品資料更新計(jì)劃
藥房年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)之一就是藥品資料的更新計(jì)劃。藥品資料的更新是藥房重要的工作之一,好的資料可以幫助藥房提供準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。藥品資料更新計(jì)劃包括藥品的進(jìn)貨、儲存、銷售和管理等方面,以保證藥房的科學(xué)管理和規(guī)范化操作。
實(shí)施藥品資料更新計(jì)劃具體包括以下方面:
1.定期采購新的藥物品種,滿足顧客的需求。
2.認(rèn)真核對藥品清單,確保售出藥物的信息精準(zhǔn)、完整。
3.加強(qiáng)對藥品的儲存和管理,保證藥品的安全性和有效性。
4.針對過期或失效的藥品清理處理,避免影響藥品的銷售和服務(wù)。
二、商品推廣計(jì)劃
藥房年度工作計(jì)劃的另一個方面是商品推廣計(jì)劃。藥房管理者需要利用各種渠道和手段對藥品、保健品等商品進(jìn)行宣傳推廣,提高銷售量和知名度。
具體的商品推廣計(jì)劃包括以下方面:
1.制定各種促銷活動,比如打折促銷、滿贈優(yōu)惠等,吸引顧客。
2.針對常規(guī)醫(yī)療和保健需求的商品,制定具體細(xì)分的策略和推廣渠道,快速吸引目標(biāo)客戶。
3.運(yùn)用廣告渠道,比如電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等,將商品推廣給更多顧客。
三、服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃
藥房年度工作計(jì)劃的第三個方面是服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃。服務(wù)質(zhì)量是保證顧客滿意度的重要因素,藥房管理者需要圍繞服務(wù)質(zhì)量制定相關(guān)措施,提升藥房的服務(wù)質(zhì)量和形象。
具體的服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃包括以下方面:
1.強(qiáng)化顧客服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,為顧客提供更滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.規(guī)范操作流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度的提高。
3.加強(qiáng)與顧客的溝通和互動,關(guān)注顧客的需求,及時(shí)反饋,提供定制化的醫(yī)療服務(wù)。
四、人員培訓(xùn)計(jì)劃
藥房年度工作計(jì)劃的最后一個方面是人員培訓(xùn)計(jì)劃。藥房管理者需要定期對藥房員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,保證藥房的高效運(yùn)營。
具體的人員培訓(xùn)計(jì)劃包括以下方面:
1. 對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓他們更快地適應(yīng)工作和融入團(tuán)隊(duì)。
2. 對員工進(jìn)行常規(guī)檢查和培訓(xùn),提高專業(yè)水平,加強(qiáng)對商品的了解。
3.定期考核員工的工作表現(xiàn),對表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行嘉獎和獎勵,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)新精神。
綜上所述,藥房年度工作計(jì)劃是藥房經(jīng)營的重要方面之一。制定好年度工作計(jì)劃,定期檢查和執(zhí)行,并不斷加強(qiáng)服務(wù)水平,才能使藥房在激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展,贏得顧客的信賴和支持。
藥房年度工作計(jì)劃 篇10
藥房工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃
作為一名藥房工作人員,我深刻感受到藥房在醫(yī)療服務(wù)中的重要性。通過我們的工作,我們能夠提供關(guān)鍵的藥物和醫(yī)療建議,為患者的健康和福祉做出貢獻(xiàn)。回顧過去一年的工作經(jīng)驗(yàn),我想分享一下我的工作總結(jié),并提出下一年的工作計(jì)劃。
在過去的一年里,我意識到藥房工作的核心是患者的服務(wù)。無論是給予他們以藥物治療,還是提供必要的藥物咨詢,我都時(shí)刻牢記著患者是我工作的中心。在這一年里,我總結(jié)了一些成功的經(jīng)驗(yàn),以提高我的工作效率和患者滿意度。
首先,我意識到與患者建立良好的溝通和關(guān)系是至關(guān)重要的。每次與患者交談時(shí),我都充分傾聽他們的需求和疑慮,盡可能提供滿意的答復(fù)。我明白一些患者在服藥過程中可能會有一些不適或不良反應(yīng),因此,我努力提供安全的用藥建議,并向他們解釋可能的副作用和注意事項(xiàng)。通過這樣的細(xì)致關(guān)注和溝通,我能夠建立起與患者的信任,并為他們提供最好的幫助。
其次,我意識到在藥房工作中,準(zhǔn)確性和耐心是非常重要的品質(zhì)。無論是處理藥物訂單還是準(zhǔn)備復(fù)雜的處方藥物,我始終確保我的工作準(zhǔn)確無誤。我精確地計(jì)量藥物、仔細(xì)核對處方,以確?;颊攉@得正確的藥物治療。同時(shí),我也學(xué)會了耐心等待患者提問和解答他們的疑問。我清楚地意識到,在某些情況下,患者可能會有疑慮或不解,我需要以溫和而耐心的方式與他們溝通,以便他們能夠理解和接受我的建議。
此外,我還學(xué)會了通過團(tuán)隊(duì)合作提高工作效率。在藥房工作中,高效率的處理流程對于提供及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。通過與同事密切合作,我學(xué)到了如何優(yōu)化藥物配送流程、協(xié)調(diào)工作任務(wù)和減少錯誤發(fā)生的可能性。我與團(tuán)隊(duì)成員們分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識,并鼓勵他們把更好的方法運(yùn)用到日常工作中。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作,我相信我們可以為患者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
基于過去一年的經(jīng)驗(yàn),我制定了下一年的工作計(jì)劃。第一,我計(jì)劃繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識。藥房工作直接涉及藥物知識和醫(yī)療信息,不斷更新自己的知識可以更好地為患者服務(wù)。我將定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,了解最新的醫(yī)療技術(shù)和藥物研發(fā)進(jìn)展。
第二,我計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。我相信一個團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個人的能力。我將積極參與團(tuán)隊(duì)會議,分享我的經(jīng)驗(yàn)和建議,并提供幫助和支持給團(tuán)隊(duì)成員。我也期待與其他科室的合作,以促進(jìn)整個醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作能力。
第三,我計(jì)劃提高自己的工作效率。我將進(jìn)一步提高自己的組織技巧和時(shí)間管理,以確保工作更高效。同時(shí),我還將積極尋找使用技術(shù)工具來優(yōu)化工作流程和減少錯誤的機(jī)會。
總之,作為一名藥房工作人員,我意識到自己的工作既是一種責(zé)任更是一種使命。通過過去一年的工作總結(jié),我已經(jīng)明確了提高患者服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在下一年,我將努力落實(shí)我的工作計(jì)劃,并繼續(xù)為患者的健康和福祉做出最大的貢獻(xiàn)。
藥房年度工作計(jì)劃 篇11
藥房年度工作計(jì)劃是藥房管理團(tuán)隊(duì)在每年初起草的一份重要工作計(jì)劃,旨在規(guī)劃和安排藥房當(dāng)年的工作任務(wù)。該計(jì)劃是藥房管理的一個重要組成部分,能夠有效提高藥房工作效率,保證藥房向患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。
首先,對于藥房年度工作計(jì)劃,最為重要的就是有一個清晰且詳細(xì)的規(guī)劃方案。藥房工作計(jì)劃需要明確列出藥房每月所要完成的具體任務(wù),并根據(jù)任務(wù)完成情況不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。此外,還要依據(jù)過去的工作經(jīng)驗(yàn),研究相關(guān)市場動態(tài),了解患者和藥品的流行趨勢,并承擔(dān)起藥房在該領(lǐng)域的引領(lǐng)作用。在整個計(jì)劃中,藥房主管需要給出具體而明確的定位和目標(biāo),充分考慮各個利潤點(diǎn)的潛力和競爭狀況。
其次,藥房年度工作計(jì)劃還需要確定相關(guān)工作的時(shí)間表,包括規(guī)劃、預(yù)算、實(shí)施和評估等。為確保藥房的運(yùn)營效率和效益,需要結(jié)合藥房的實(shí)際情況,建立起每個月的藥房工作進(jìn)度表,詳細(xì)列出每項(xiàng)任務(wù)的時(shí)限和目標(biāo),具體清晰,讓全體員工對工作進(jìn)度有一個清晰的了解,并對需要的資源和特別的協(xié)作進(jìn)行安排。
此外,為更好執(zhí)行工作計(jì)劃,藥房應(yīng)制定相應(yīng)的績效考核體制,以確保工作的質(zhì)量和良好的執(zhí)行效果。藥房管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定有效的藥品銷售提成計(jì)劃,鼓勵員工在工作中達(dá)成階段性目標(biāo),鼓勵他們更開放地提出看法和建議,共同為藥房的成長和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后,藥房年度工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,應(yīng)有定期的評估和修訂,以確保計(jì)劃得到全面有效的實(shí)施。藥房管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)置一定的業(yè)務(wù)能力指標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面收集員工的工作流程、銷售量和客戶反饋,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改善,不斷完善整個工作計(jì)劃,更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。
總之,藥房年度工作計(jì)劃是藥房管理團(tuán)隊(duì)必須認(rèn)真考慮和完善的重要計(jì)劃。通過詳細(xì)安排藥房當(dāng)年的工作任務(wù),制定實(shí)施方案,并不斷修訂和調(diào)整,藥房能夠全面提升藥品服務(wù)品質(zhì)和增加藥房經(jīng)營收益。
藥房年度工作計(jì)劃 篇12
藥房年度工作計(jì)劃是指一年內(nèi)藥房要完成的目標(biāo)和計(jì)劃。它是藥房管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是制定藥房發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。
一、制定藥房發(fā)展路線圖
藥房年度工作計(jì)劃首先需要明確藥房的發(fā)展路線圖。藥房需要根據(jù)市場需求情況、自身實(shí)際情況、人員資源等方面制定相應(yīng)的發(fā)展策略和計(jì)劃。比如,在當(dāng)前消費(fèi)升級、健康理念盛行的背景下,藥房可以加強(qiáng)保健品、醫(yī)療器械等領(lǐng)域的發(fā)展,打造健康養(yǎng)生品牌;同時(shí),藥房也要注意加強(qiáng)藥物質(zhì)量監(jiān)管和控制藥物銷售管理,避免藥品假冒偽劣等風(fēng)險(xiǎn),提高服務(wù)質(zhì)量。
二、提升藥房經(jīng)營能力
藥房年度工作計(jì)劃還應(yīng)著重考慮如何提升藥房的經(jīng)營能力,包括人員管理、營銷策劃、服務(wù)質(zhì)量等方面。藥房應(yīng)建立科學(xué)的管理制度和流程,規(guī)范人員流程和工作流程,保證人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。此外,藥房需要加強(qiáng)市場營銷策劃和推廣,如積極參加折扣活動、為顧客提供會員優(yōu)惠、開展健康咨詢等,提高銷售量和市場份額。
三、加強(qiáng)藥物安全管理
藥房年度工作計(jì)劃還要充分考慮藥物安全等問題。藥房應(yīng)重視藥品合理使用和科學(xué)管理,制定完善的藥物管理制度和藥品質(zhì)量監(jiān)測機(jī)制,保證藥品質(zhì)量與安全。持續(xù)加強(qiáng)藥品信息的發(fā)布與應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)發(fā)布藥品信息,提高應(yīng)急處理能力。
四、提升顧客滿意度
藥房年度工作計(jì)劃還要關(guān)注顧客的滿意度。藥房應(yīng)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和種類,創(chuàng)造良好的購物環(huán)境和購物體驗(yàn),引導(dǎo)消費(fèi)者飲酒量,并根據(jù)顧客的需求和反饋,調(diào)整藥物銷售策略、保健品種類和服務(wù)內(nèi)容等,提高顧客的滿意度。
總之,藥房年度工作計(jì)劃是藥房管理中一個不可或缺的環(huán)節(jié),它需要針對市場變化、技術(shù)和管理之間的平衡等方面進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,著重關(guān)注并加強(qiáng)藥物安全、經(jīng)營能力和顧客滿意度等方面,為藥房發(fā)展提供保障。
藥房年度工作計(jì)劃 篇13
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正,結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟(jì)受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揮長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。
20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識,流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。在這一年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞本院的工作重點(diǎn)和要求,全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。在新的一年里,藥房也將向新的目標(biāo)做出努力。
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。
二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過度使用、濫用,控制藥品費(fèi)用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評,違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴(yán)格的.監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的`服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測工作
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門,及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。
為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),以質(zhì)量為中心,為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥房年度工作計(jì)劃 篇14
醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)年度計(jì)劃
隨著醫(yī)學(xué)科技的不斷發(fā)展,醫(yī)院藥房在醫(yī)療體系中扮演著至關(guān)重要的角色。作為醫(yī)院藥房的實(shí)習(xí)生,我有幸參與了醫(yī)院藥房的年度計(jì)劃制定。這份計(jì)劃旨在優(yōu)化藥品管理和提高服務(wù)質(zhì)量,讓患者能夠更好地獲得藥物治療和關(guān)懷。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹這個醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)年度計(jì)劃的內(nèi)容。
首先,我們決定引入先進(jìn)的藥物管理系統(tǒng)。目前,醫(yī)院藥房的藥品管理還存在一些問題,如藥品庫存不足或過剩、藥品過期等。為了提高藥品的管理效率,我們計(jì)劃引入一套先進(jìn)的藥物管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)將通過實(shí)時(shí)監(jiān)測庫存、自動預(yù)警、自動補(bǔ)貨等功能,幫助實(shí)習(xí)生和藥師更好地管理藥物。這樣一來,就能夠避免因?yàn)閹齑娌蛔愣鵁o法滿足患者需求,也能夠減少藥品過期導(dǎo)致的浪費(fèi)。
其次,我們計(jì)劃提升服務(wù)質(zhì)量。作為醫(yī)院藥房的實(shí)習(xí)生,我們要時(shí)刻以患者為中心,提供專業(yè)的藥物服務(wù)。為了更好地滿足患者的需求,我們將開展定期的患者滿意度調(diào)查,了解他們對藥房服務(wù)的意見和建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們將優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。另外,我們計(jì)劃提供藥物咨詢服務(wù),為患者解答疑惑,確保他們正確、安全地使用藥物。
此外,我們還將加強(qiáng)與其他科室的溝通與合作。在醫(yī)院內(nèi)部,各個科室之間的協(xié)調(diào)配合至關(guān)重要。藥房與醫(yī)生、護(hù)士、患者的溝通和合作尤為重要。為了加強(qiáng)協(xié)作效果,我們將定期組織跨科室的會議,討論藥物與病情的匹配、用藥指導(dǎo)等問題。同時(shí),我們還將積極參與醫(yī)院舉辦的醫(yī)療培訓(xùn)活動,提高自身專業(yè)能力,為醫(yī)生和護(hù)士提供更好的藥物方案。
最后,我們還計(jì)劃推出一系列宣傳活動,提高患者對藥物治療的認(rèn)知和參與度。我們將在醫(yī)院等公共區(qū)域設(shè)置宣傳展板,向患者介紹各類常用藥物的作用、副作用、使用方法等信息,幫助他們了解藥物治療的重要性和注意事項(xiàng)。此外,我們還將組織藥物知識講座,邀請專業(yè)人士為患者解答疑惑,提高患者對藥物治療的信任和依從性。
總之,醫(yī)院藥房的實(shí)習(xí)年度計(jì)劃涵蓋了多個方面的工作內(nèi)容,旨在提升藥品管理效率、提高服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)與其他科室的溝通合作。通過引入先進(jìn)的藥物管理系統(tǒng)、定期開展患者滿意度調(diào)查、加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)等舉措,我們相信藥房服務(wù)將會得到進(jìn)一步優(yōu)化和提升。同時(shí),通過宣傳活動提高患者對藥物治療的認(rèn)知,我們也將為患者提供更全面、專業(yè)的藥物服務(wù)。作為醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)生的一員,我將積極參與這個年度計(jì)劃,為藥房的發(fā)展做出貢獻(xiàn),讓患者感受到更好的服務(wù)和關(guān)懷。
藥房年度工作計(jì)劃 篇15
藥房年度工作計(jì)劃
近年來醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展,藥房扮演著重要的角色,成為了人們獲取藥品和醫(yī)療保健商品的主要場所之一。為了更好地服務(wù)顧客,提高工作效率,藥房制定了一份年度工作計(jì)劃。
一、市場調(diào)研
了解顧客的需求是藥房制定計(jì)劃的第一步,為了讓藥房的商品更符合顧客的需求,我們將通過市場調(diào)研,了解藥房的顧客群體、顧客的需求和購買行為。
通過市場調(diào)研,我們可以清楚的把握到顧客所關(guān)注的制藥企業(yè)、藥品品牌、常見癥狀等信息。同時(shí),了解顧客對其他藥品品牌的興趣度可以幫助藥房準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)。
二、藥品采購
為了讓藥房的商品更具有競爭力和吸引力,我們將使用藥品采購計(jì)劃,及時(shí)補(bǔ)充和更新藥房的商品,確保當(dāng)下和未來藥品庫存量的合理。
藥品采購可以分為定期采購和需求采購,定期采購用于計(jì)劃好的常用藥品,需求采購用于短期內(nèi)需要的藥品或者特殊藥品。采購的過程中要充分考慮商品的質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)渠道以及運(yùn)輸和存儲等因素,確保采購的藥品是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、安全可靠的。
三、服務(wù)質(zhì)量提高
提高服務(wù)質(zhì)量是藥房工作計(jì)劃的重點(diǎn)之一,目的是提升顧客的滿意度和忠誠度,吸引更多的顧客光顧。
我們將加強(qiáng)員工的專業(yè)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,努力提供更為專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過引導(dǎo)主動服務(wù),定期,廣泛,深入等服務(wù)方式提高服務(wù)的質(zhì)量與效率同時(shí)提高藥房的美譽(yù)度。
四、安全管理提升
藥品屬于特定的商品,因此我們要對藥品進(jìn)行專業(yè)、細(xì)致的安全管理,確保顧客使用的藥品安全有效。
藥品的安全管理包括存儲、清理、調(diào)劑、銷售等多個環(huán)節(jié)。我們將努力完善各個環(huán)節(jié)的管理制度,確保藥品的質(zhì)量和效果,以及減少物品損失,確保商品的安全性和利益
綜上所述,藥房年度工作計(jì)劃是藥房管理的基礎(chǔ)。通過年度工作計(jì)劃,我們可以清楚地了解市場需求和顧客關(guān)注點(diǎn),采取有效措施提升服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量。這不僅有利于藥房自身的發(fā)展,更為重要的是,有利于為顧客提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的服務(wù)。
藥房個人工作計(jì)劃經(jīng)典6篇
為了更好地協(xié)調(diào)后續(xù)工作計(jì)劃中的進(jìn)展情況和任務(wù)分配,我們應(yīng)該盡快為新的目標(biāo)制作工作計(jì)劃。明確責(zé)任的工作計(jì)劃有助于激勵員工積極工作提高工作效率,如何才能制定出有特色且能提升工作效率的工作計(jì)劃?希望這份“藥房個人工作計(jì)劃”能夠滿足您的需求,請閱讀,或許對你有所幫助!
藥房個人工作計(jì)劃 篇1
在新的一年里,我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),以改革創(chuàng)新的認(rèn)識,求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項(xiàng)日常工作。為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,在去年日常工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的日常工作目標(biāo),以下是藥劑科xx年的日常工作計(jì)劃:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫管理
1、提高醫(yī)療安全認(rèn)識:嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代,盡最大可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,保證使用安全。
4、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時(shí)上報(bào),采購藥品,保證臨床藥品供應(yīng)。
5、加強(qiáng)和各科室溝通,征詢科室用藥計(jì)劃,滿足臨床需求。
二、加強(qiáng)抗菌藥物日常學(xué)習(xí)
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號文件的日常學(xué)習(xí),把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi):門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在40DDD以下,進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評制度。
三、做好護(hù)理垂直管理的輔助日常工作
1、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,最大限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)日常學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。主動參加醫(yī)院舉辦的各類日常學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開展各種日常學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)日常工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務(wù)認(rèn)識和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。
要定期對不足的服務(wù)日常工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會站在全院的角度日常學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)日常工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,引入新的日常工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新認(rèn)識和實(shí)干精神,增強(qiáng)服務(wù)日常工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在服務(wù)日常工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)日常工作任務(wù)。
藥房個人工作計(jì)劃 篇2
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在大家的共同努力下,20xx年西藥房順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)務(wù)收入677萬元,比20xx增長近100萬元。其中門診費(fèi)用190余萬元,處方64708張,日均177張,醫(yī)囑出庫487萬元,記賬出庫6.4萬元,同時(shí)調(diào)撥入庫676萬元。成績僅代表過去,工作中仍有諸多不足,在20xx新一年的工作中,我們決心揚(yáng)長避短,做到以下幾點(diǎn):
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn),抓好專業(yè)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平。
二、進(jìn)藥做到有計(jì)劃,有安排,堅(jiān)持每日一進(jìn),專人負(fù)責(zé),保障臨床用藥供應(yīng)。
三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時(shí)做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、借一甲評審東風(fēng),完善執(zhí)行藥事管理制度,加強(qiáng)毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化 。
五、做好藥品效期管理,堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,每月上報(bào)近效期藥品目錄,及時(shí)與臨床科室溝通,努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產(chǎn)損失。
六、做為窗口科室,服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要,做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形
象,所以我們必須時(shí)刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,爭取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
七、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產(chǎn)集散地,我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
八、最后,向領(lǐng)導(dǎo)申請?jiān)鲈O(shè)住院藥房?;谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀,西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào)、不配套,在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象,做不到分時(shí)合理服務(wù),提升不了服務(wù)質(zhì)量,請領(lǐng)導(dǎo)決策。
總之,相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作,我們藥房工作顯得單一,但我曾經(jīng)聽過這樣一句話:“所謂成功,就是簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做!”在此,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,對于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作,我們一定會堅(jiān)持、努力、用心做好!謝謝大家!
藥房個人工作計(jì)劃 篇3
成績僅代表過去,工作中仍有諸多不足,在20___新一年的工作中,我們決心揚(yáng)長避短,做到以下幾點(diǎn):
1、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn),抓好專業(yè)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)藥做到有計(jì)劃,有安排,堅(jiān)持每日一進(jìn),專人負(fù)責(zé),保障臨床用藥供應(yīng)。
3、加強(qiáng)工作責(zé)任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時(shí)做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
4、借一甲評審東風(fēng),完善執(zhí)行藥事管理制度,加強(qiáng)毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化。
5、做好藥品效期管理,堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,每月上報(bào)近效期藥品目錄,及時(shí)與臨床科室溝通,努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產(chǎn)損失。
6、做為窗口科室,服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要,做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象,所以我們必須時(shí)刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,爭取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
7、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產(chǎn)集散地,我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
8、最后,向領(lǐng)導(dǎo)申請?jiān)鲈O(shè)住院藥房?;谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀,西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào)、不配套,在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象,做不到分時(shí)合理服務(wù),提升不了服務(wù)質(zhì)量,請領(lǐng)導(dǎo)決策。
總之,相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作,我們藥房工作顯得單一,但我曾經(jīng)聽過這樣一句話:“所謂成功,就是簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做!”在此,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,對于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作,我們一定會堅(jiān)持、努力、用心做好!謝謝大家!
藥房個人工作計(jì)劃 篇4
在新的一年里,我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)以改革創(chuàng)新的意識,求新務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項(xiàng)工作為提高藥品的質(zhì)量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益一下是我科20xx年工作計(jì)劃:
1、我們必須必須抓好藥品的質(zhì)量安全。
2、落實(shí)并執(zhí)行國家基本藥物政策,加強(qiáng)基本藥物使用,優(yōu)先采購基本藥物,提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先使用國家基本藥物,爭取國家基本藥物適用率達(dá)到90%。
3、堅(jiān)持網(wǎng)上采購,加強(qiáng)各科室溝通,征詢各科室用藥計(jì)劃滿足臨床需要。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”,確保采購,保證使用安全。
5、在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn),加強(qiáng)臨床醫(yī)生合理用藥的培訓(xùn),加強(qiáng)合理用藥的檢測。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高科室人員的職業(yè)素質(zhì)。
7、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告制度。
人們的健康需求增加,醫(yī)療市場日趨規(guī)范,市場競爭更加激烈,這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。因此,必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇,尋求新的突破,提高核心競爭力。讓我們滿懷激情,以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高藥品質(zhì)量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,做出積極的貢獻(xiàn)!讓我們共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作、更有作為!以發(fā)展為目標(biāo),以質(zhì)量為抓手,以服務(wù)為根本,為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
藥房個人工作計(jì)劃 篇5
20xx年對于**院區(qū)來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區(qū),大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫(yī)院,新的工作環(huán)境,新的工作崗位,又倍感欣喜,我為醫(yī)院的繁榮壯大而自豪。**市**醫(yī)院藥學(xué)部是衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地、**省的臨床藥學(xué)重點(diǎn)學(xué)科,是集藥品采購供應(yīng)、藥品質(zhì)量管理、臨床藥學(xué)服務(wù)、個體化診療研究、新藥和新制劑研發(fā)及科研教學(xué)于一體的綜合性藥學(xué)專業(yè)科室,還有周宏灝院士作為首席藥學(xué)專家。我們要在主任的帶領(lǐng)下,以這樣一個好的平臺為基石,開展卓有成效的工作,上下努力,建設(shè)一流的**市藥學(xué)技術(shù)服務(wù)中心。
由于新院區(qū)與老院區(qū)兒科藥房的并存,我們的人員相對緊張。為了保證新環(huán)境下能夠有一個更好的運(yùn)作秩序,作為住院藥房的組長,我積極協(xié)調(diào),不斷改善,盡量縮短磨合期。隨著病房的擴(kuò)大,病人也是以前的幾倍,面對工作量的加大,每個人都很辛苦,為了完成班內(nèi)班外的工作,經(jīng)常要加班,但大家都毫無怨言,腳踏實(shí)地、扎實(shí)認(rèn)真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下,科室從一開始的忙亂,到現(xiàn)在的井井有條,各司其職,已經(jīng)逐漸走上了正常的軌道。
20xx工作展望
一、 完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
1、隨著住院病人人數(shù)的增加,藥房人員工作量也隨機(jī)加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與臨床和病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合
盡快調(diào)配藥品。
2、 通過完善工作流程、實(shí)行彈性排班、保障藥房工作的正常運(yùn)作,提高工作效率,有效改變?nèi)∷幣抨?duì)現(xiàn)象和送藥不及時(shí)現(xiàn)象,為病人提供方便。
3、做好藥品檢查工作。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。
二、加強(qiáng)藥品的管理。
1.藥品入庫后,認(rèn)真做好藥品的查對和驗(yàn)收。
2.藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。效期做到電腦與人工維護(hù)相結(jié)合,近效期藥品及時(shí)報(bào)警掛牌提示。同時(shí)與門診藥房間相互配合調(diào)劑,保證藥品供應(yīng)不斷檔。
3.加強(qiáng)病區(qū)小藥柜的管理,每月定期清查,防患于未然。
4.規(guī)范抗菌藥物管理。根據(jù)抗菌藥物有關(guān)管理制度合理使用和管理抗菌藥物,認(rèn)真審核處方和醫(yī)囑,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)更正。
5.規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神方面藥品嚴(yán)格按“五?!惫芾?,麻醉方面藥品注射劑實(shí)行批號跟蹤管理,發(fā)藥和回收空安瓿時(shí)分別登記安瓿批號。
6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內(nèi)溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。
三、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
隨著兒科藥房人員的回歸,我們?nèi)耸稚俚木置鎸⒂泻艽蟮母挠^,待解決和完成的工作:
1.制定小組的合理分工。具體每一個人負(fù)責(zé)的項(xiàng)目要責(zé)權(quán)明確。
2.對藥品的質(zhì)量管理更加細(xì)化,全面實(shí)施PDCA小組循環(huán)。各種制度的上墻,易混淆以及高危藥品的標(biāo)識,避光保存藥品的管理
3.建立一個住院藥房的品管圈.
4.微機(jī)程序上繼續(xù)與信息科溝通,達(dá)到程序?yàn)槿朔?wù),更加合理有序,簡化流程。
5.每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),實(shí)行輪流講課,提升大家的專業(yè)技術(shù)水平和表達(dá)能力。
6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物,零庫存管理藥房對我們提出更高要求,我們必需業(yè)務(wù)嫻熟,在降低藥品庫存的同時(shí),保證臨床藥品供應(yīng)。 這就需要繼續(xù)摸索,臨床藥品使用有一定規(guī)律性,但是每個藥的使用規(guī)律又不盡相同,這就需要我們平時(shí)與臨床多加多加溝通聯(lián)系,評估出一個最合理數(shù)量,進(jìn)行合理的設(shè)定下限,根據(jù)用量變化經(jīng)常做出調(diào)整。
藥房個人工作計(jì)劃 篇6
一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個能鍛煉的機(jī)會,讓自己能獨(dú)立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,只有你才能給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我?guī)熝?,所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認(rèn)識。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個人認(rèn)為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時(shí)你就能用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求,豈不快哉!
四、對人際關(guān)系的理解。
都說大學(xué)是進(jìn)入社會的一個過度期,然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會的一個過度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢值得嗎現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn),才懂得如何完美的處理事情,隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的??傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多,絕不止以上幾點(diǎn),在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時(shí)的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,這些都會成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的,我想有些事情會一直的影響著我,更會激勵我更好的走下去,同時(shí)也會讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對人生道路上更多的荊棘的。
藥房工作計(jì)劃9篇
為了遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示,這個時(shí)候工作計(jì)劃的重要性就凸顯出來了。人們都習(xí)慣在工作計(jì)劃中,有主次、有邏輯地對工作進(jìn)行梳理,在寫自己的工作計(jì)劃時(shí)要注意哪些方面呢?下面是小編為你精心整理的“藥房工作計(jì)劃9篇”,還請多多關(guān)注我們網(wǎng)站!
藥房工作計(jì)劃(篇1)
藥房,作為醫(yī)療行業(yè)的一個重要組成部分,承擔(dān)著為人們提供醫(yī)療保健服務(wù)的職責(zé)。為了更好地服務(wù)于廣大患者,藥房需要制定年度的工作計(jì)劃,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù),提升服務(wù)水平,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療需求。
藥房年度工作計(jì)劃包括以下幾個方面。
一、藥品管理
作為藥房的核心業(yè)務(wù)之一,藥品管理需要藥房精心安排,確保藥品的有效收納、分類、存儲和配送。藥房年度工作計(jì)劃需要明確規(guī)定每種藥品的數(shù)量、種類和存放位置等細(xì)節(jié),并計(jì)劃定期對藥品進(jìn)行盤點(diǎn),確保藥品的質(zhì)量和安全性。
二、服務(wù)品質(zhì)提升
藥房的目標(biāo)是提供高質(zhì)量、高效率、高安全性的醫(yī)療保健服務(wù)。因此,藥房年度工作計(jì)劃中需要包含提高服務(wù)品質(zhì)的措施。比如,定期舉辦服務(wù)培訓(xùn),提升員工的專業(yè)知識和服務(wù)技能;加強(qiáng)與患者的溝通和服務(wù),提高患者滿意度;盡可能保證醫(yī)療器械和藥品的完好性和衛(wèi)生狀況等等。
三、成本管理
成本管理是藥房年度工作計(jì)劃的另一個重要方面。為了保證順利運(yùn)行,藥房需要對成本核算和控制進(jìn)行有效的管理,根據(jù)不同的需求合理地采購藥品和醫(yī)療器械,并減少不必要的開支。藥房可以制定用藥經(jīng)濟(jì)學(xué)政策,推廣使用可替代的低成本藥品等多種方式進(jìn)行成本控制。
四、信息化建設(shè)
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,藥房也需要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè),提高業(yè)務(wù)的效率和準(zhǔn)確度。藥房年度工作計(jì)劃需要規(guī)劃信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訂單管理、藥品庫存管理、配送管理、財(cái)務(wù)管理等的自動化,更好地滿足患者的需求。
五、風(fēng)險(xiǎn)管理
藥房運(yùn)營中存在很多風(fēng)險(xiǎn),如藥品失效、質(zhì)量問題、患者不當(dāng)使用等。藥房年度工作計(jì)劃需要制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,加強(qiáng)藥品質(zhì)量檢查,做好藥品保存和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施,以及提高員工素質(zhì),防止患者不當(dāng)使用藥品導(dǎo)致的意外。
總之,藥房年度工作計(jì)劃需要充分考慮各種因素,規(guī)劃全年的工作重點(diǎn)和目標(biāo),提高服務(wù)品質(zhì)、控制成本、信息化建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理,從而實(shí)現(xiàn)藥房的高效運(yùn)營和顧客滿意度的提升。
藥房工作計(jì)劃(篇2)
藥房年度的工作計(jì)劃
藥房是醫(yī)院的重要部門之一,它是醫(yī)生治療疾病的有力后盾。藥房的存在為患者提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的藥物服務(wù),也為醫(yī)生提供了有力的支持。在醫(yī)院管理中,藥房的作用至關(guān)重要。為了更好的服務(wù)患者、使藥房的工作更加規(guī)范高效,制定年度工作計(jì)劃是必不可少的。
一、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。通過定期培訓(xùn)、綜合考核、多方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高藥房工作人員的專業(yè)技能,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、優(yōu)化服務(wù)流程。進(jìn)一步細(xì)化工作流程、規(guī)范藥品處方的審核和藥品調(diào)劑配送的環(huán)節(jié),加強(qiáng)與臨床科室的配合,確保服藥的安全性和有效性。
3、提高發(fā)藥速度。選用高效率的藥品分揀機(jī)和包裝機(jī),采用全自動化的流水線發(fā)藥模式,高效發(fā)藥,縮短患者等待時(shí)間,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
二、提高服務(wù)效率
1、加強(qiáng)藥品庫房的管理。從藥品的采購到庫存的管理,全面提高事務(wù)辦理的工作效率和信息處理的準(zhǔn)確度,確保藥品的充足和及時(shí)的更新,使患者能得到豐富、高質(zhì)量的藥品服務(wù)。
2、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。保證設(shè)備的日常正常工作,對設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),實(shí)現(xiàn)設(shè)備的優(yōu)化利用和延長設(shè)備的使用壽命。
3、提高信息化程度。完善信息化系統(tǒng),提高檔案信息的質(zhì)量和性能,盡可能實(shí)現(xiàn)信息化辦公、信息化管理和信息化服務(wù),優(yōu)化工作流程,提升工作效率。
三、加強(qiáng)藥品安全管理
1、做好藥品的質(zhì)量控制工作。增強(qiáng)藥品質(zhì)量跟蹤機(jī)制,嚴(yán)格按照藥品管理?xiàng)l例和規(guī)定,確保藥品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)對藥品的存儲管理。規(guī)范、分類、安排藥品存儲位置,保持藥品存儲環(huán)境干凈、整潔、防潮、防火、防盜、防滲,提高藥品質(zhì)量保障能力。
3、加強(qiáng)藥品配送管理。加強(qiáng)對藥品配送的監(jiān)控和跟蹤,確保全天候及時(shí)的為各臨床科室提供藥品配送服務(wù),切實(shí)保證全院藥品服務(wù)的正常開展。
四、開展藥學(xué)教育
1、定期開展藥學(xué)知識的宣傳教育。定期開展藥學(xué)知識的宣傳教育,普及藥物知識,增強(qiáng)患者藥物使用意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)藥學(xué)實(shí)踐的教學(xué)。組織工作人員到醫(yī)學(xué)院校、藥品生產(chǎn)廠家進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),豐富工作人員的經(jīng)驗(yàn),提高工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)的監(jiān)管和管理。通過建立藥物不良反應(yīng)的信息庫和事件處理機(jī)制,加強(qiáng)對藥品與患者之間的聯(lián)系管理和監(jiān)管,保證藥品的合理使用和副作用的追蹤,有效提高藥品安全性。
通過以上措施,藥房的工作將得到進(jìn)一步完善。在日后的實(shí)際工作中,我們將更加認(rèn)真地貫徹工作計(jì)劃,提高藥房工作人員的服務(wù)水平和工作效率,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。同時(shí),也要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷探索前進(jìn)方向,進(jìn)一步提高藥房的工作質(zhì)量和水平,為醫(yī)院的發(fā)展與服務(wù)奉獻(xiàn)自己的力量。
藥房工作計(jì)劃(篇3)
最新藥房年度的工作計(jì)劃
作為一家藥房,我們的使命是為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的藥品和醫(yī)療用品,同時(shí)也得保證藥店的業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況良好。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們不斷收集顧客的需求和反饋,同時(shí)在行業(yè)內(nèi)廣泛學(xué)習(xí)和交流,設(shè)計(jì)出一份全方位、周密細(xì)致的藥房年度工作計(jì)劃。
藥品的進(jìn)貨與銷售
藥品的供應(yīng)與銷售是藥房業(yè)務(wù)的核心。我們會根據(jù)市場需求重新評估存貨并補(bǔ)充新庫存,同時(shí)調(diào)整藥品的進(jìn)價(jià)與售價(jià)以達(dá)到對客戶和藥店的最有利關(guān)系。在藥品銷售方面,除了在店鋪進(jìn)行現(xiàn)場咨詢和購買外,我們還計(jì)劃加強(qiáng)網(wǎng)上銷售和配送業(yè)務(wù),方便不同區(qū)域和客戶的購物需求。
服務(wù)的提升與拓展
為了更好地服務(wù)顧客,我們計(jì)劃加強(qiáng)藥店專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),確保員工擁有足夠的藥品知識、開藥處方知識及儀器使用技能等。同時(shí),我們會提供一系列健康咨詢服務(wù),幫助顧客更好地了解他們的健康問題,并指導(dǎo)他們選擇適當(dāng)?shù)乃幤泛椭委煼绞?。此外,我們致力于推出一系列的健康管理課程,以普及健康知識,并幫助顧客提升身體健康水平。
營銷推廣與促銷活動
除了提供優(yōu)質(zhì)的藥品和專業(yè)服務(wù),藥店還需要進(jìn)行宣傳推廣,讓更多的顧客了解我們的優(yōu)勢,吸引他們前來購買和咨詢。在這方面,我們會再加大網(wǎng)絡(luò)宣傳和社交媒體推廣,在全市范圍內(nèi)打造品牌知名度和消費(fèi)者忠誠度。此外,我們還會組織各類促銷活動,包括打折、滿減和集贊送藥等等,以吸引更多消費(fèi)者,并促進(jìn)銷售業(yè)績的良性增長。
店鋪的設(shè)施升級
為了更好地滿足顧客在藥店的需求,我們會對店鋪內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行升級和改進(jìn)。這包括改進(jìn)店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、增加采光和空氣質(zhì)量,提供更加舒適和溫馨的購物環(huán)境。我們還計(jì)劃加強(qiáng)藥店的貨架管理和宣傳展示,提高商品的展示效果和逛店的輕松愉快感。最后,我們會引入便捷的無現(xiàn)金付款方式,為顧客提供更加高效便捷的支付服務(wù)。
總結(jié)
以上是我們最新藥房年度工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。我們將以客戶為中心,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最好的產(chǎn)品,以成為客戶和同行業(yè)者的信賴和首選。我們相信,只要我們有始有終地執(zhí)行這些計(jì)劃,我們將帶動藥房事業(yè)的發(fā)展和繁榮,成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。
藥房工作計(jì)劃(篇4)
我認(rèn)真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,遵守院規(guī)院紀(jì),不遲到,不早 退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》 ,堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行 業(yè)不正之風(fēng),樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,學(xué) 習(xí)基本藥物制度,并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè), 同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的 臨時(shí)性問題。全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、完善工作流程,提高工作效。
藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財(cái) 務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。
每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。
三、做好每季度末藥品盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
每季度末組織全體人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,盤點(diǎn)工 作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性, 三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助 財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
成績僅代表過去,未來要以此為起點(diǎn),奮發(fā)圖強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁, 改進(jìn)服務(wù)意識。在新的一年,20xx年的工作方向:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。利用自己業(yè)余時(shí)間 認(rèn)真學(xué)習(xí),努力準(zhǔn)備衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。 二、工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí),對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑 單仔細(xì)查對,對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、問題與醫(yī)生,杜絕差錯事故的。
三、做好藥品盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。每季度對藥品一 次效期及質(zhì)量檢查,藥品效期及質(zhì)量,臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品報(bào) 告,按規(guī)定。
四、安全意識,對科室的安全隱患要經(jīng)常性排查,防火、防盜、防電,安 全無事故。
五、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正,結(jié)合工 作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。
六、存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。
總之,我堅(jiān)信在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,大家齊心協(xié)力,盡職盡責(zé),定能把科室 工作做得更好。學(xué)期工作計(jì)劃學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃宣傳部工作計(jì)劃
藥房工作計(jì)劃(篇5)
全市藥店必須履行企業(yè)主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范,確保藥械質(zhì)量安全,防疫期間采取一切措施降低藥店內(nèi)發(fā)生傳染的可能,在藥械零售環(huán)節(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)疫情線索。必須做好以下3項(xiàng)工作:
一、藥店管理做到“五個一”
一張明白紙:熟知市縣(市、區(qū))市場監(jiān)管局發(fā)放的“疫情防控明白紙”內(nèi)容,并在店內(nèi)顯著位置張貼。一個承諾:藥店責(zé)任人作出承諾,堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府的決策部署,確保藥械質(zhì)量安全。一本臺賬:建立一本新冠肺炎診療藥品銷售臺賬,對購買國家衛(wèi)健委公布的最新版本診療方案中所列品種的人員進(jìn)行詳細(xì)登記,列明姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地點(diǎn)。一個聯(lián)絡(luò)人:每個藥店確定一名聯(lián)絡(luò)人,日報(bào)治療感冒、退燒、咳嗽等新冠肺炎診療藥品的銷售情況和購買者信息。一套監(jiān)督反饋體系:藥店聯(lián)絡(luò)人每日收集整理“五問”信息表和銷售臺賬,異常情況立即聯(lián)絡(luò)上報(bào)屬地監(jiān)管責(zé)任人。
二、銷售藥品做到 “五問”
一問是否為湖北來承或者途經(jīng)湖北返承的人員購買;二問家里有沒有居住或途經(jīng)湖北武漢,特別是華南海鮮市場一千米范圍內(nèi)的重點(diǎn)人員;三問家里是否有與以上人員密切接觸者;四問是否為除湖北以外的外地來承人員和外出返承人員購買;五問是否為有發(fā)熱癥狀人員購買??梢汕闆r及時(shí)填寫“五問”信息表。
三、營業(yè)場所管理做到“少聚多測勤消毒”
(1)盡量減少購藥人員聚集。要設(shè)立新冠肺炎診療藥品專柜,專柜盡量設(shè)在靠近門口位置,購藥人員進(jìn)店必須佩戴口罩,測體溫。不戴口罩和拒測體溫者拒絕入內(nèi)。對體溫異常者應(yīng)詢問是否有相關(guān)接觸史,觀察是否有咳嗽、呼吸困難等疑似癥狀,視情況建議就醫(yī)檢查并做好登記和上報(bào)工作,以利于追蹤。
(2)藥店?duì)I業(yè)員(含坐堂醫(yī)生)必須做好自身防護(hù)。每天進(jìn)店上班前要對員工逐一檢測體溫,遇體溫異常情況及時(shí)安排就醫(yī)并向當(dāng)?shù)胤揽刂笓]部報(bào)告。營業(yè)人員在營業(yè)期間必須佩戴口罩,有條件的應(yīng)戴防護(hù)手套,并且每小時(shí)使用75%酒精或其他消毒劑進(jìn)行一次手部擦拭或噴霧消毒。售藥過程中與他人和顧客保持1米以上安全距離。
(3)保持店內(nèi)環(huán)境清潔,及時(shí)清理垃圾、廢物。營業(yè)期間每日至少通風(fēng)2次,每次通風(fēng)時(shí)間不低于30分鐘。每2小時(shí)對營業(yè)場所消毒1次,重點(diǎn)消毒地面、柜臺、門簾等與人體密切接觸位置。
藥房工作計(jì)劃(篇6)
門診藥房是醫(yī)院中一個非常重要的部門,它負(fù)責(zé)藥品的管理、發(fā)放和咨詢等工作。作為門診藥房的一名員工,我深知自己的工作任務(wù)和職責(zé),因此我制定了以下個人工作計(jì)劃,以確保門診藥房的順利運(yùn)作和患者的滿意度。
我將注重藥品庫存管理。藥品是門診藥房最重要的資源之一,一個合理和科學(xué)的庫存管理能夠確保藥品的供需平衡,并提高門診藥房的運(yùn)作效率。因此,我將定期檢查藥品庫存,并根據(jù)患者需求和藥品過期情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟少徍吞幚?。我將建立一個精確和實(shí)時(shí)的庫存記錄系統(tǒng),確保每一種藥品的數(shù)量都能得到準(zhǔn)確掌握。
我將重視藥品的合理發(fā)放。作為門診藥房的工作人員,確?;颊哒_使用藥物是我們的責(zé)任之一。因此,我將根據(jù)醫(yī)生開具的處方、患者的病情以及患者的個人信息,進(jìn)行藥品的發(fā)放和咨詢。我將詢問患者是否了解藥物的用法和服用時(shí)間,并向他們提供合理用藥的建議。同時(shí),我將加強(qiáng)對禁忌癥、副作用和藥物相互作用等知識的學(xué)習(xí),以便更好地回答患者的問題和提供幫助。
我將注重藥品質(zhì)量的保證。藥品是患者治療疾病的重要手段,因此質(zhì)量的保證至關(guān)重要。我將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和管理制度,確保門診藥房只供應(yīng)質(zhì)量安全和合格的藥品。我將檢查藥品的包裝完好性和有效性,確保藥品的標(biāo)簽清晰易讀,并妥善保管藥品的溫度、濕度和光照等條件,以防止藥物的變質(zhì)和損壞。
我將積極參與團(tuán)隊(duì)合作。作為一個團(tuán)隊(duì)中的一員,與其他工作人員相互之間的配合是至關(guān)重要的。我將與其他工作人員共同制定工作計(jì)劃和目標(biāo),并積極提出自己的建議和意見。當(dāng)有需要時(shí),我也將主動協(xié)助其他工作人員完成藥物的發(fā)放和咨詢工作,以確保門診藥房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
小編認(rèn)為,作為門診藥房的工作人員,我制定了上述的個人工作計(jì)劃。通過注重藥品庫存管理、合理藥品發(fā)放、藥品質(zhì)量保證和積極團(tuán)隊(duì)合作,我相信我可以提高門診藥房的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的藥物服務(wù)。
藥房工作計(jì)劃(篇7)
藥房店長是一個非常重要的職位,他們負(fù)責(zé)管理藥房的日常運(yùn)營,確保藥房的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。一個優(yōu)秀的藥房店長需要具備多方面的技能和能力,例如良好的管理能力、出色的溝通能力和專業(yè)的藥品知識。為了保證藥房的正常運(yùn)轉(zhuǎn),藥房店長需要制定合理的工作計(jì)劃,并且嚴(yán)格執(zhí)行。
藥房店長需要制定每日的工作計(jì)劃。在每天開始之前,他們需要對藥房的情況進(jìn)行全面的了解,包括庫存情況、顧客需求等等。然后,根據(jù)這些信息制定當(dāng)天的工作計(jì)劃,安排藥劑師和其他工作人員的工作任務(wù)。在藥房開門之前,店長要確保所有設(shè)備都處于正常工作狀態(tài),并安排好所有的藥品陳列。在一天的工作結(jié)束之后,店長還要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),分析工作情況并提出改進(jìn)意見。
藥房店長需要制定每周的工作計(jì)劃。每周初,店長要對上周的工作進(jìn)行總結(jié),評估藥房的經(jīng)營狀況,分析銷售情況,及時(shí)調(diào)整工作策略。然后,他們要制定下一周的工作計(jì)劃,安排好每天的工作任務(wù),并確保藥房的供應(yīng)充足。在一周結(jié)束之后,店長要對整個周的工作進(jìn)行總結(jié),檢查銷售記錄,并提出下周的改進(jìn)計(jì)劃。
藥房店長還需要制定每月和每季度的工作計(jì)劃。在每個月初,店長要對上個月的工作進(jìn)行總結(jié),分析藥房的經(jīng)營狀況,制定下一個月的工作計(jì)劃,并確保藥房的貨物供應(yīng)充足。在每個季度結(jié)束時(shí),店長要對整個季度的工作進(jìn)行總結(jié),評估藥房的經(jīng)營情況,提出下一個季度的工作計(jì)劃,并確定目標(biāo)和計(jì)劃。
藥房店長要制定周密的工作計(jì)劃,在日常管理中堅(jiān)持執(zhí)行。只有這樣,藥房才能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn),為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí),藥房店長還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力,不斷改進(jìn)工作方式,為藥房的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
藥房工作計(jì)劃(篇8)
藥房年度工作計(jì)劃是指一年內(nèi)藥房要完成的目標(biāo)和計(jì)劃。它是藥房管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是制定藥房發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。
一、制定藥房發(fā)展路線圖
藥房年度工作計(jì)劃首先需要明確藥房的發(fā)展路線圖。藥房需要根據(jù)市場需求情況、自身實(shí)際情況、人員資源等方面制定相應(yīng)的發(fā)展策略和計(jì)劃。比如,在當(dāng)前消費(fèi)升級、健康理念盛行的背景下,藥房可以加強(qiáng)保健品、醫(yī)療器械等領(lǐng)域的發(fā)展,打造健康養(yǎng)生品牌;同時(shí),藥房也要注意加強(qiáng)藥物質(zhì)量監(jiān)管和控制藥物銷售管理,避免藥品假冒偽劣等風(fēng)險(xiǎn),提高服務(wù)質(zhì)量。
二、提升藥房經(jīng)營能力
藥房年度工作計(jì)劃還應(yīng)著重考慮如何提升藥房的經(jīng)營能力,包括人員管理、營銷策劃、服務(wù)質(zhì)量等方面。藥房應(yīng)建立科學(xué)的管理制度和流程,規(guī)范人員流程和工作流程,保證人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。此外,藥房需要加強(qiáng)市場營銷策劃和推廣,如積極參加折扣活動、為顧客提供會員優(yōu)惠、開展健康咨詢等,提高銷售量和市場份額。
三、加強(qiáng)藥物安全管理
藥房年度工作計(jì)劃還要充分考慮藥物安全等問題。藥房應(yīng)重視藥品合理使用和科學(xué)管理,制定完善的藥物管理制度和藥品質(zhì)量監(jiān)測機(jī)制,保證藥品質(zhì)量與安全。持續(xù)加強(qiáng)藥品信息的發(fā)布與應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)發(fā)布藥品信息,提高應(yīng)急處理能力。
四、提升顧客滿意度
藥房年度工作計(jì)劃還要關(guān)注顧客的滿意度。藥房應(yīng)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和種類,創(chuàng)造良好的購物環(huán)境和購物體驗(yàn),引導(dǎo)消費(fèi)者飲酒量,并根據(jù)顧客的需求和反饋,調(diào)整藥物銷售策略、保健品種類和服務(wù)內(nèi)容等,提高顧客的滿意度。
總之,藥房年度工作計(jì)劃是藥房管理中一個不可或缺的環(huán)節(jié),它需要針對市場變化、技術(shù)和管理之間的平衡等方面進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,著重關(guān)注并加強(qiáng)藥物安全、經(jīng)營能力和顧客滿意度等方面,為藥房發(fā)展提供保障。
藥房工作計(jì)劃(篇9)
一、
中藥房是醫(yī)院中非常重要的一個部門,承擔(dān)著調(diào)配和分發(fā)中藥的重要職責(zé)。中藥房的工作計(jì)劃是為了提高工作效率、優(yōu)化工作流程、確保藥品質(zhì)量及安全性。本文將詳細(xì)闡述并生動描述一個中藥房的工作計(jì)劃,以便更好地了解中藥房的工作流程和相關(guān)工作要求。
二、工作流程
1. 每日清晨開展工作:
中藥房工作人員在每日早晨開始工作前,需要首先進(jìn)行設(shè)備的檢查。這包括檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、清潔度以及工作環(huán)境的整潔度。同時(shí),中藥材的倉庫也需要進(jìn)行檢查,確保中藥材的存儲方式合理,通風(fēng)情況良好。還需要準(zhǔn)備好中藥配方清單、中藥房工作日志和其他必要的工作文件。
2. 中藥配方調(diào)配:
中藥房工作人員會根據(jù)醫(yī)生開具的中藥處方,精確地按照處方配方要求進(jìn)行中藥的調(diào)配。在配方調(diào)配過程中,需要遵循中藥處方的準(zhǔn)確性、劑量的準(zhǔn)確性以及中藥與其他藥品的相互作用等相關(guān)原則。同時(shí),對于有毒或易變質(zhì)的中藥材,需要特別注意質(zhì)量檢驗(yàn)和儲存。
3. 中藥煎煮工作:
中藥房工作人員會準(zhǔn)確配制出中藥的煎煮劑量,然后按照藥物的特性和要求進(jìn)行煎煮。在煎煮過程中,需要注意火候的掌握、時(shí)間的控制以及煎煮器具的消毒等。還需要對煎煮后的藥液進(jìn)行準(zhǔn)確的容量測量,以確保中藥的質(zhì)量和配方的準(zhǔn)確性。
4. 中藥飲片包裝和分發(fā):
煎煮后的中藥飲片會被裝入密封的包裝袋中,并且貼上標(biāo)簽,以便于患者辨識和使用。工作人員需要根據(jù)處方要求準(zhǔn)確地稱取中藥飲片,并按照醫(yī)生指示進(jìn)行分裝。在包裝過程中,還需要注意包裝袋的質(zhì)量和密封性,以確保中藥飲片的存儲和使用安全。
5. 藥品質(zhì)量和安全監(jiān)控:
中藥房工作人員需要進(jìn)行藥品質(zhì)量的監(jiān)控和安全性的評估。這包括對中藥材的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),對中藥配方調(diào)配和中藥煎煮的過程進(jìn)行質(zhì)量控制,以及對中藥飲片的包裝和分發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理。還需要定期進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和清潔,確保設(shè)備的正常運(yùn)行和藥品的安全性。
三、工作要求
1. 健康素質(zhì):
中藥房工作環(huán)境特殊,工作人員需要具備良好的健康素質(zhì),包括身體健康、不患傳染性疾病、無其他可能影響工作的慢性疾病等。
2. 職業(yè)技能:
中藥房工作人員需要掌握中藥材的識別、貯存、加工和保鮮方法,具備中藥處方的調(diào)配和中藥煎煮的技能,以及中藥飲片的包裝和分發(fā)技能。還需要了解中藥飲片的藥理特性、劑量計(jì)算和常見不良反應(yīng)等相關(guān)知識。
3. 服務(wù)意識:
中藥房工作人員需要具備良好的服務(wù)意識,為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù),包括及時(shí)準(zhǔn)確地配發(fā)中藥處方、耐心解答患者疑問、合理解釋藥品用法和注意事項(xiàng)等。
4. 安全意識:
中藥房工作人員需要具備較強(qiáng)的安全意識,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作,掌握中藥房安全操作規(guī)程,確保中藥材和中藥飲片的存儲和分發(fā)安全。
四、結(jié)語
中藥房的工作計(jì)劃是為了確保中藥的質(zhì)量和安全,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。中藥房工作人員需要具備良好的健康素質(zhì)和職業(yè)技能,同時(shí)具備良好的服務(wù)意識和安全意識。通過合理的工作流程和相關(guān)的工作要求,中藥房工作人員能夠協(xié)助醫(yī)院提供更好的中藥服務(wù),為患者的治療和康復(fù)做出貢獻(xiàn)。
藥師年度工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間我們要開啟新的工作任務(wù)了,那么又到了我們該寫工作計(jì)劃的時(shí)候了。工作計(jì)劃是指我們對需要完成的工作任務(wù)做出的一系列步驟。好的工作計(jì)劃的關(guān)鍵是哪幾點(diǎn)?由此,小編為你收集并整理了藥師年度工作計(jì)劃還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。
藥師年度工作計(jì)劃 篇1
1。做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業(yè)之前,藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;
2。其次在藥品陳列時(shí)要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購”,將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置,發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時(shí)剔除,按規(guī)定處理;
3。再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時(shí)更換。
4。此外,還要檢查營業(yè)照明燈有無故障,如遇當(dāng)日停電,要準(zhǔn)備好其他照明光源。
5。充實(shí)藥品知識。完成了上述工作之后,如果還未到營業(yè)時(shí)間,藥店店長們則可以利用這段空余時(shí)間,將自己的藥品知識進(jìn)行再補(bǔ)充、學(xué)習(xí)。
6。營業(yè)中的輔助工作藥店店長除了要做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以外,在營業(yè)的這段時(shí)間里,還有著許多輔助工作要去做。例如:缺貨時(shí)的及時(shí)要貨、調(diào)貨;到貨時(shí)的收貨、拆包、驗(yàn)收;加貨時(shí)的記帳;將藥品整理并及時(shí)陳列到貨架上;變價(jià)時(shí)制作藥品價(jià)簽;賣貨時(shí)及時(shí)銷帳;交接班時(shí)貨帳清點(diǎn)以及準(zhǔn)備盤點(diǎn)等等。尤其是實(shí)行“貨款合一”的藥店,還有清點(diǎn)貨款、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔(dān)的,倘若能及時(shí)地做好這些輔助工作,便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯事故、加強(qiáng)藥店的經(jīng)營管理。
20xx藥師年度工作計(jì)劃2
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻_藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。
二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點(diǎn)評
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)防過度使用、濫用,控制藥品費(fèi)用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評,違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、加強(qiáng)對特殊藥品的管理
嚴(yán)格按照《麻_藥品管理辦法》中的五?!皩S锰幏?、專用賬冊、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊登記”保管與儲存麻_藥品和一類精_藥品。專用處方、專用賬冊、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻_藥品處方和一類精_藥品處方,每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對于麻_藥品和一類精_藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄
制定我院__年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購的各項(xiàng)工作。
五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績效。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。
使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的`過程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
20xx藥師年度工作計(jì)劃3
換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會創(chuàng)造第一次印象的,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。一日之計(jì)在于晨,營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
參加工作例會
例會的基本內(nèi)容:
(1)早例會
①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會
①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會)
①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進(jìn)建議;
④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動。
注:①每日例會——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。
2,檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對實(shí)施貨款合一由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購。
3,檢查藥品標(biāo)簽。在復(fù)點(diǎn)的同時(shí),藥店店長要對藥品價(jià)格進(jìn)行逐個檢查。對于附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品,應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯位現(xiàn)象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標(biāo)簽與藥品的貨號、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價(jià)完全相符。對于無附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品,要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應(yīng)采用國家許可的正規(guī)價(jià)簽,價(jià)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價(jià)格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項(xiàng)。對于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符。
4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準(zhǔn)備。營業(yè)時(shí)銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備,是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機(jī)、錄相帶、信號源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊、樣品、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。
藥店店長要事先預(yù)備好必需物、必需量,放置在必要的場所;將必需物品名稱和庫存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與助銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時(shí)更換。
5,做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業(yè)之前,藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;其次在藥品陳列時(shí)要做到清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購,將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置,發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時(shí)剔除,按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時(shí)更換。此外,還要檢查營業(yè)照明燈有無故障,如遇當(dāng)日停電,要準(zhǔn)備好其他照明光源。
6,充實(shí)藥品知識。完成了上述工作之后,如果還未到營業(yè)時(shí)間,藥店店長們則可以利用這段空余時(shí)間,將自己的藥品知識進(jìn)行再補(bǔ)充、學(xué)習(xí)。
營業(yè)中的輔助工作藥店店長除了要做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以外,在營業(yè)的這段時(shí)間里,還有著許多輔助工作要去做。例如:缺貨時(shí)的及時(shí)要貨、調(diào)貨;到貨時(shí)的收貨、拆包、驗(yàn)收;加貨時(shí)的記帳;將藥品整理并及時(shí)陳列到貨架上;變價(jià)時(shí)制作藥品價(jià)簽;賣貨時(shí)及時(shí)銷帳;交接班時(shí)貨帳清點(diǎn)以及準(zhǔn)備盤點(diǎn)等等。尤其是實(shí)行貨款合一的藥店,還有清點(diǎn)貨款、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔(dān)的,倘若能及時(shí)地做好這些輔助工作,便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯事故、加強(qiáng)藥店的經(jīng)營管理。
藥師年度工作計(jì)劃 篇2
1、維護(hù)患者合法權(quán)益,充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
2、服務(wù)態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、建立醫(yī)患溝通制度,增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語通俗、易懂,增強(qiáng)溝通效果。
4、完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見,及時(shí)改進(jìn)工作。
5、創(chuàng)建平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
6、堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫”。
7、建立科學(xué)決策機(jī)制,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
8、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度。加強(qiáng)管理、堵塞漏洞,降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
9、加強(qiáng)綜合績效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包,嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。
10、落實(shí)各項(xiàng)惠民措施,努力緩解看病貴。
11、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購,做到公開、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購應(yīng)招標(biāo)藥品。
12、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
藥師年度工作計(jì)劃 篇3
人要學(xué)會常常總結(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進(jìn)步的過程,計(jì)劃和總結(jié)也一樣,有利于及時(shí)找到自己的不足并改正,有利于對自己的計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃,給了人努力工作的動力,培養(yǎng)了人思考的習(xí)慣,使工作更有效率,頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,工作更有意義。
做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業(yè)之前,藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;其次在藥品陳列時(shí)要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購”,將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置,發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時(shí)剔除,按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時(shí)更換。此外,還要檢查營業(yè)照明燈有無故障,如遇當(dāng)日停電,要準(zhǔn)備好其他照明光源。
6,充實(shí)藥品知識。完成了上述工作之后,如果還未到營業(yè)時(shí)間,藥店店長們則可以利用這段空余時(shí)間,將自己的藥品知識進(jìn)行再補(bǔ)充、學(xué)習(xí)。
營業(yè)中的輔助工作藥店店長除了要做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以外,在營業(yè)的這段時(shí)間里,還有著許多輔助工作要去做。例如:缺貨時(shí)的及時(shí)要貨、調(diào)貨;到貨時(shí)的收貨、拆包、驗(yàn)收;加貨時(shí)的記帳;將藥品整理并及時(shí)陳列到貨架上;變價(jià)時(shí)制作藥品價(jià)簽;賣貨時(shí)及時(shí)銷帳;交接班時(shí)貨帳清點(diǎn)以及準(zhǔn)備盤點(diǎn)等等。尤其是實(shí)行“貨款合一”的藥店,還有清點(diǎn)貨款、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔(dān)的,倘若能及時(shí)地做好這些輔助工作,便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯事故、加強(qiáng)藥店的經(jīng)營管理。
藥師年度工作計(jì)劃 篇4
準(zhǔn)備:
1時(shí)間:保證每天3個小時(shí)復(fù)習(xí)時(shí)間。
2心態(tài):自信,樂觀,充實(shí),幸福,時(shí)間概念,高效概念。
3表:每一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)都有時(shí)間的控制,不能因某些部分(章節(jié))而拖延太長時(shí)間。
4一套習(xí)題:以章劃分的,不要綜合題或模擬題,平均每章習(xí)題量在20-30道左右。
5具體計(jì)劃:學(xué)員仍需要根據(jù)自己情況,比如所報(bào)科目、學(xué)習(xí)質(zhì)量、每天學(xué)習(xí)時(shí)間來制訂一個適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
時(shí)間:1個月(從8月15日——9月15日)
復(fù)習(xí)內(nèi)容:
教材(講義)、習(xí)題。(如果第一遍聽課效果不錯,那基本上就不建議再聽課了,因?yàn)闀r(shí)間很緊張。而應(yīng)以教材和做題為主。
復(fù)習(xí)效果:
通過一定量的習(xí)題和看書,達(dá)到能十分熟悉課本的程度。做題正確率達(dá)到65%以上。此時(shí)真正對某學(xué)科入了門,學(xué)習(xí)起來有了一定的興趣。
具體步驟:
以章為單位
1,先通讀該章教材:要求在理解的基礎(chǔ)上,以老師的講義的重點(diǎn)為基本框架逐字逐句地讀??刂茣r(shí)間在平均3分鐘/頁。
2,然后做該章練習(xí)題。
3,做完后把不確定的選項(xiàng)到書上查答案,學(xué)習(xí)舉一反三,觸類旁通。利用書本學(xué)習(xí)的,重點(diǎn)難點(diǎn)疑點(diǎn)分別標(biāo)上不同的記號。
藥師年度工作計(jì)劃 篇5
精選藥師年度工作計(jì)劃
20xx年,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立"院興我榮,院衰我恥"思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅(jiān)信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的xx及xx的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的'風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中"十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整",避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
藥師年度工作計(jì)劃 篇6
如果說世間沒有計(jì)劃總結(jié),那么人就是一個一個獨(dú)立體,沒有任何規(guī)律沒有任何相同及聯(lián)系。也許一個錯誤不會貫穿他的一生,但重復(fù)出現(xiàn)的可能是很大的。就如筷子的使用,若沒有總結(jié),說不定,我們還在張牙舞爪的吃手抓飯呢。為了幫助大家,小編特此搜集了年度藥師工作計(jì)劃范文。
檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對實(shí)施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購。
3,檢查藥品標(biāo)簽。在復(fù)點(diǎn)的同時(shí),藥店店長要對藥品價(jià)格進(jìn)行逐個檢查。對于附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品,應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯位現(xiàn)象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標(biāo)簽與藥品的貨號、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價(jià)完全相符。對于無附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品,要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應(yīng)采用國家許可的正規(guī)價(jià)簽,價(jià)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價(jià)格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項(xiàng)。對于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符。
4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準(zhǔn)備。營業(yè)時(shí)銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備,是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機(jī)、錄相帶、信號源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊、樣品、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、POP、宣傳品、促銷品等等。
藥師年度工作計(jì)劃 篇7
執(zhí)業(yè)藥師考試復(fù)習(xí),每天要保證3-4個小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間:每一天完成藥劑、藥化、藥理、藥分各一部分。周末(可選一天或兩天)把完成2倍任務(wù)量。
具體科目:藥劑:除第3章、第8單、第9章、第十六章分三部分外,其它每一章皆為一部分。共30章。
藥化:每章為一部分,共35部分。
藥理:每章為一部分,共40部分。(復(fù)習(xí)過程中,可把篇幅少的兩章合并在一天,加上周末完成2倍任務(wù)量,故務(wù)必在1個月內(nèi)把藥理第一遍復(fù)習(xí)完)由于您已經(jīng)聽完一遍藥理,故無需再聽,直接做題即可。
藥分:同理,自行分配(分配25-35部分即可)。
藥綜:同理,自行分配(分配25-35部分即可)。
藥事:同理,自行分配(分配25-35部分即可)。
另外:對于報(bào)全科的學(xué)員,學(xué)習(xí)任務(wù)可能有點(diǎn)緊張。這種情況下一般學(xué)員都已經(jīng)學(xué)員了部分課程,所以一個月內(nèi)完成還是可以實(shí)現(xiàn)的。但要注意的是,執(zhí)行該計(jì)劃時(shí),不宜從頭開始,要從自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度處開始按該計(jì)劃復(fù)習(xí)。能提前完成的就提前完成,我對學(xué)習(xí)方法要求遵循“少量多次”的原則,從記憶學(xué)的角度來說,復(fù)習(xí)次數(shù)越多,對知識點(diǎn)的記憶就越牢。
先按此計(jì)劃完成第一遍復(fù)習(xí),完成后再說。有疑問或其它任何問題都可以到論壇提問,大家共同交流。
藥師年度工作計(jì)劃 篇8
以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自2005年在全國開展以來,對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,堅(jiān)持“以病人為中心”,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進(jìn)社會和諧的重要保證,需要鞏固成果,持續(xù)推進(jìn)。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,20××年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實(shí)院長責(zé)任,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費(fèi)用,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。
二、活動范圍
20××年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,重點(diǎn)是公立醫(yī)院。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求:
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。
2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,向社會公開相關(guān)信息,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。
4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,落實(shí)到位。其中,對病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,繼續(xù)實(shí)行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,實(shí)行按藥品通用名處方,開展處方點(diǎn)評工作,登記并通報(bào)不合理處方。
嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。
培養(yǎng)臨床藥師,實(shí)施臨床用藥監(jiān)控,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報(bào)告。
8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),提供康復(fù)和健康指導(dǎo),保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,維護(hù)患者安全。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。
10.加強(qiáng)對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,提高急診科(室)能力,做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好;醫(yī)務(wù)人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強(qiáng)對重癥監(jiān)護(hù)病房(icu)的管理,人員、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng),科學(xué)、合理、規(guī)范救治。
11.加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、病理和臨床用血管理,提高質(zhì)量。
12.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染;按規(guī)定做好傳染病報(bào)告工作。
(二)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求:
13.優(yōu)化流程,簡化環(huán)節(jié),合理科室布局;加強(qiáng)掛號管理,創(chuàng)新掛號便民方式,提高預(yù)約掛號比例;采取措施提高工作效率,縮短患者各種等候時(shí)間。
14.科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。
15.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施,門診提供導(dǎo)診咨詢服務(wù),有候診椅、飲水、輪椅、電話等設(shè)施。
(三)提高服務(wù)意識 識,改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患溝通,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。重點(diǎn)要求:
16.維護(hù)患者合法權(quán)益,充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
17.服務(wù)態(tài)度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
18.建立醫(yī)患溝通制度,增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語通俗、易懂,增強(qiáng)溝通效果。
19.完善患者投訴處理制度,公布投訴電話、信箱,及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見,及時(shí)改進(jìn)工作。
20.創(chuàng)建平安醫(yī)院,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收支管理,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費(fèi)用。重點(diǎn)要求:
21.堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫”。
22.建立科學(xué)決策機(jī)制,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項(xiàng)目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
23.加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度。加強(qiáng)管理、堵塞漏洞,降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
24.加強(qiáng)綜合績效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包,嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。
25.落實(shí)各項(xiàng)惠民措施,努力緩解看病貴。
(五)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi)。重點(diǎn)要求:
26.嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購,做到公開、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材。
27.嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
28.向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。
29.嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過適當(dāng)方式告知患者?;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。
30.接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢,如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息,及時(shí)處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴。
31.完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度,定期對患者費(fèi)用進(jìn)行核查,病歷沒有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。
(六)加強(qiáng)思想道德教育,樹立社會主義榮辱觀,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè),糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。重點(diǎn)要求:
32.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。
33.認(rèn)真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,開展精神文明創(chuàng)建活動,宣傳先進(jìn)典型事跡,弘揚(yáng)正氣,樹立新風(fēng)。
34.繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制等各項(xiàng)工作。
35.執(zhí)行醫(yī)德考評制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、紀(jì)律教育和法制教育;認(rèn)真處理群眾投訴、舉報(bào),嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。
36.嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員索要患者及其家屬的財(cái)物;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁藥品處方、檢驗(yàn)檢查等“開單提成”,嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
37.嚴(yán)禁醫(yī)院利用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬患者。
38.嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》,嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,欺騙群眾。
39.加強(qiáng)糾風(fēng)工作,落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制,強(qiáng)化醫(yī)院院長管理責(zé)任。
四、實(shí)施步驟
(一)準(zhǔn)備和部署
1.下發(fā)通知,對20××年醫(yī)院管理年活動進(jìn)行全面部署。
2.召開醫(yī)院管理年工作會議,總結(jié)前兩年醫(yī)院管理年活動效果,部署20××年工作目標(biāo)和任務(wù)。
3.各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動。
(二)組織實(shí)施
1.貫徹落實(shí)。針對醫(yī)院工作和管理中存在的問題認(rèn)真整改;按照20××年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求,制訂實(shí)施方案和工作措施,自查自糾,狠抓落實(shí)。
藥師年度工作計(jì)劃 篇9
(一)首先要作好思想準(zhǔn)備
不管是哪種考試,要認(rèn)識到考試的重要性,往遠(yuǎn)了說它是對自己學(xué)過的知識是否掌握多少的一次考核,反映出你學(xué)習(xí)過程中的成績和存在的問題;往近了說,這個證能不能拿到直接關(guān)系到我們之后的晉級、評職稱乃至漲工資。所以思想上正確認(rèn)識了,重視了,你就能全心地投入到復(fù)習(xí)過程中去。
(二)作好復(fù)習(xí)的準(zhǔn)備
系統(tǒng)復(fù)習(xí)要有相對集中的時(shí)間,復(fù)習(xí)前將教材、筆記、復(fù)習(xí)資料準(zhǔn)備好。這樣,復(fù)習(xí)開始后,就能集中精力投入。由于工作和家庭的壓力較大,想要拿出大量時(shí)間系統(tǒng)復(fù)習(xí)還是有些困難。所以在同事的推薦下我報(bào)了執(zhí)業(yè)藥師的課程,希望能在老師的幫助下短時(shí)高效達(dá)到復(fù)習(xí)的最大效率。
(三)復(fù)習(xí)中要文字圖像交替
文字圖像交替能利于記憶,加深知識在腦海里的時(shí)印象。比如在網(wǎng)校學(xué)習(xí)的過程中,老師總是會總結(jié)一些便于對比記憶的圖表,使得記憶不再是單純的死記硬背。
(四)做些綜合題
綜合題能反映出你對該學(xué)科的知識掌握的全面性。因?yàn)橐婚T學(xué)科的知識之間都存在著密切聯(lián)系,如果你做綜合題做得較順利,證明你在系統(tǒng)復(fù)習(xí)中對該學(xué)科的知識掌握是比較完善和系統(tǒng)化復(fù)習(xí)工作是做得較好的。
藥師年度工作計(jì)劃 篇10
以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自20xx年在全國開展以來,對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,堅(jiān)持“以病人為中心”,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進(jìn)社會和諧的重要保證,需要鞏固成果,持續(xù)推進(jìn)。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,20xx年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實(shí)院長責(zé)任,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費(fèi)用,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。
二、活動范圍
20xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,重點(diǎn)是公立醫(yī)院。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求:
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。
2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,向社會公開相關(guān)信息,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。
4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,落實(shí)到位。其中,對病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
藥師年度工作計(jì)劃 篇11
封面
2022年是臨床中藥師邁向新的征程的關(guān)鍵一年。本文將向大家介紹我在臨床中藥師年度計(jì)劃中所制定的目標(biāo)、計(jì)劃和行動方案,以期在這一年中能夠更好地服務(wù)于病患和社會。
目錄
1.
2. 年度目標(biāo)
3. 個人發(fā)展計(jì)劃
4. 臨床實(shí)踐計(jì)劃
5. 科研論文計(jì)劃
6. 健康管理計(jì)劃
7. 總結(jié)
作為一名臨床中藥師,我深知中藥對于病患的重要性,也清楚自身發(fā)展的必要性。為了提升自己的專業(yè)技能和質(zhì)量,我制定了這份臨床中藥師年度計(jì)劃,力求在臨床實(shí)踐、學(xué)術(shù)研究和個人發(fā)展等方面取得更加突出的成績。
年度目標(biāo)
1. 成為一名優(yōu)秀的中藥師,為病患提供專業(yè)、安全、高效的中藥治療。
2. 提高自己的學(xué)術(shù)能力,參與并取得在中醫(yī)藥領(lǐng)域的論文及專著。
3. 積極參與學(xué)術(shù)交流和行業(yè)培訓(xùn),與同行互動,相互學(xué)習(xí),共同提高。
4. 關(guān)注健康管理領(lǐng)域,提倡中藥健康養(yǎng)生理念,對病患進(jìn)行綜合治療。
個人發(fā)展計(jì)劃
1. 持續(xù)學(xué)習(xí)
在2022年,我計(jì)劃參加各類學(xué)術(shù)研討會、專題講座和學(xué)科培訓(xùn)班,擴(kuò)大自己的知識面,掌握最新的中藥治療方法和理論。我還會積極參與臨床實(shí)踐,提高自己的技術(shù)水平和診療能力。
2. 提升溝通技巧
作為臨床中藥師,與病患和其他醫(yī)務(wù)人員的有效溝通至關(guān)重要。我打算參加專業(yè)溝通課程,提升自己的溝通技巧和人際交往能力,以更好地與病患和團(tuán)隊(duì)合作。
3. 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力
作為一名臨床中藥師,我希望能夠在行業(yè)中發(fā)揮更大的影響力,為中醫(yī)藥事業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。為此,我計(jì)劃參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)管理和決策技巧,提高自己在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)能力。
臨床實(shí)踐計(jì)劃
1. 深化疾病研究
在臨床實(shí)踐方面,我將更加注重疾病的深度研究。通過對疾病的全面了解和病機(jī)辨析,結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn)和中藥理論,精確把握治療方向和方法。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
作為一名臨床中藥師,團(tuán)隊(duì)合作能力是必不可少的。我將積極與其他醫(yī)務(wù)人員合作,共同商討病患的治療方案,提高治療效果,并從中吸取更多的臨床經(jīng)驗(yàn)。
3. 注重病患管理
臨床中藥師不僅要關(guān)注疾病的治療,還要關(guān)注病患的全面健康。我將注重對病患的全面評估,制定個性化的健康管理方案,包括飲食調(diào)理、生活習(xí)慣指導(dǎo)和中藥預(yù)防等,實(shí)現(xiàn)從治療到健康管理的全程關(guān)懷。
科研論文計(jì)劃
1. 深入科研課題
在2022年,我將選擇一到兩個與我臨床實(shí)踐緊密相關(guān)的課題進(jìn)行科研。通過搜集和整理大量文獻(xiàn)資料,開展實(shí)驗(yàn)和觀察研究,力求為中藥治療提供更多的科學(xué)依據(jù)。
2. 與其他中醫(yī)藥專家合作
在科研過程中,我將積極與其他中醫(yī)藥專家建立聯(lián)系,進(jìn)行合作研究。通過與他們的討論和交流,共同提高研究水平,推動中醫(yī)藥領(lǐng)域的發(fā)展。
健康管理計(jì)劃
1. 注重自身健康
作為一名臨床中藥師,我要以身作則,注重自身的健康管理。我將合理安排作息時(shí)間,堅(jiān)持適量鍛煉,科學(xué)飲食,保證充足的睡眠,保持良好的心態(tài),以提高自己的工作效率和健康狀況。
2. 助力社區(qū)健康
臨床中藥師除了服務(wù)于病患,還應(yīng)該關(guān)注社區(qū)居民的健康。我打算積極參與社區(qū)健康講座和宣傳活動,普及中藥的養(yǎng)生知識,推廣健康飲食和生活方式,幫助社區(qū)居民提高健康水平。
總結(jié)
在2022年的臨床中藥師年度計(jì)劃中,我將全面提升自己的專業(yè)素質(zhì),注重臨床實(shí)踐、科研論文和個人發(fā)展,努力成為一名優(yōu)秀的臨床中藥師。相信通過自己的不懈努力和科學(xué)管理,我能夠取得令人滿意的成績,為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。