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銷售鞋心得

發(fā)布時(shí)間:2023-09-20 銷售心得

銷售鞋心得(必備十二篇)。

對(duì)于生活當(dāng)中發(fā)生的錯(cuò)誤,不要過于氣餒,可以將它作為一種心得體會(huì)書寫下來,為我們的后期生活做好經(jīng)驗(yàn)鋪墊,一篇好的心得體會(huì)有哪些關(guān)鍵點(diǎn)呢?要找優(yōu)質(zhì)文章您可以考慮看看“銷售鞋心得”,希望本文能為你帶來啟示希望你喜歡!

銷售鞋心得 篇1

尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:

大家好!我是XX班的unjs,

很榮幸我能站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,我領(lǐng)到了“最美學(xué)習(xí)能手獎(jiǎng)”。此時(shí)此刻,我要感謝我們美麗的學(xué)校,它為我們提供了這么好的學(xué)習(xí)氛圍。還要感謝辛勤培養(yǎng)我們的老師。是老師孜孜不倦的教誨,幫助我打開了知識(shí)的寶庫,讓我可以盡情遨游書海。另外,我想與我平時(shí)的表現(xiàn)也是有一定關(guān)系的。這學(xué)期我學(xué)習(xí)上努力刻苦,上課積極回答問題,每天認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè)。我還積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),讓自己的各方面都有了進(jìn)步。

我決定獲得這個(gè)“最美學(xué)習(xí)能手”的稱號(hào)后,要更加去努力學(xué)習(xí),不辜負(fù)老師對(duì)我的期望;更不辜負(fù)學(xué)校對(duì)我的`期望,

我會(huì)在寒假里認(rèn)認(rèn)真真完成寒假作業(yè),少看電視不玩電腦,利用寒假多多看課外書。

親愛的同學(xué)們,我堅(jiān)信每個(gè)人都是天上閃亮的星星,都會(huì)找到緊適合自己的位置,綻放奪目的光彩。對(duì)于我們來說,未來的每一天都是珍貴的,未來是掌握在我們手中的,就讓我們?cè)谝黄鹪谶@個(gè)美麗的校園揮灑自己的汗水。

最后,衷心祝福民中的每一位老師身體健康,工作順利,每位同學(xué)萬事如意,學(xué)習(xí)進(jìn)步!

謝謝大家!

銷售鞋心得 篇2

對(duì)客戶要長久,要真誠,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。

對(duì)客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素。對(duì)客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!

對(duì)渠道,我們要以誠相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶?duì)你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!

另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒有任何好處。 總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。

一、銷售計(jì)劃

銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。

對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對(duì)自己有以下要求1:每周要增加幾個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時(shí),業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場(chǎng)的能力,只有銷售也是沒有希望的,因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷開發(fā)市場(chǎng),才能夠建立起長期的市場(chǎng)地位,贏得長期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。

銷售鞋心得 篇3

大家下午好!今天,營銷部榮幸地獲得了五星團(tuán)隊(duì)光榮稱號(hào)。這是部門所有員工齊心協(xié)力,共同努力的結(jié)果,也是飯店對(duì)我們莫大的肯定與鼓勵(lì)。在此,我代表營銷部向飯店表示衷心的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門的理解與信任,感謝飯店全體員工的大力支持和配合!

沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。在這次愛黃河展風(fēng)采品質(zhì)提升年奪旗爭(zhēng)星競(jìng)賽活動(dòng)中,為了深入貫徹落實(shí)飯店提出的務(wù)實(shí)重做、創(chuàng)新提升的總體要求和熱情、微笑、禮貌、高效的服務(wù)方針。營銷部結(jié)合部門自身特點(diǎn),特推出了一系列活動(dòng)方案,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,落實(shí)檢查制度,常抓不懈?;顒?dòng)內(nèi)容如下:

一、星級(jí)辦公室評(píng)比活動(dòng):

圍繞辦公環(huán)境、六常管理、辦公效率和員工面貌四個(gè)方面制定星級(jí)辦公室評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。各辦公室推選一名檢查長具體負(fù)責(zé)本辦公室日常督導(dǎo)和質(zhì)檢工作,并于每周一對(duì)各辦公室進(jìn)行綜合評(píng)選,第一名將懸掛流動(dòng)小紅旗,在月末匯總出得獎(jiǎng)最多的辦公室對(duì)檢查長及成員給予不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)了各辦公室之間的良性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán),辦公環(huán)境得到了極大的改善與提升,較之前煥然一新,得到了大家的一致肯定與好評(píng)。

二、三比三看活動(dòng)

比微笑服務(wù)和客戶維系,看誰的賓客滿意率最高。比業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,看誰的業(yè)績完成的最好。

比工作規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律,看誰的工作責(zé)任心最強(qiáng)。

活動(dòng)采取積分形式,按月評(píng)比。比看誰在工作中能夠積極運(yùn)用;看誰外聯(lián)采集的會(huì)議信息最多落實(shí)最快;看誰的業(yè)績完成的最好;看是否遵守飯店制定的勞動(dòng)紀(jì)律。并于每月第一周由部門小組成員打分進(jìn)行綜合評(píng)選,賓客若有一次投訴,立刻取消評(píng)選資格。最后對(duì)前三名員工分別進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)上游活動(dòng)以協(xié)調(diào)會(huì)議服務(wù)為主題,實(shí)行月評(píng)比制度,采取積分形式。看誰的會(huì)議協(xié)調(diào)最到位,誰的會(huì)議服務(wù)提醒卡填寫的最認(rèn)真及時(shí),誰的合理化建議最多。每月第一周由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選產(chǎn)生名次,并對(duì)前三名給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

成在細(xì)節(jié),贏在執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力。半年來,營銷部通過這一系列活動(dòng)的開展、落實(shí),極大的提高了整體服務(wù)意識(shí),調(diào)動(dòng)了員工的集體榮譽(yù)感和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性,營造了健康、快樂的工作氛圍。逐漸成長為一支溝通有效、協(xié)調(diào)有力、執(zhí)行徹底、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

輝煌已成過去,奮斗成就未來。20xx年飯店經(jīng)營任務(wù)任重而道遠(yuǎn),在此也懇請(qǐng)飯店領(lǐng)導(dǎo)一如既往的給予我們關(guān)注和支持,我們也將再接再厲,不辱使命,使20xx年的銷售工作再上新臺(tái)階,給飯店交一份更加滿意的答卷。因?yàn)槲覀兿嘈牛覀兩砗笥悬S河,我們身后有大家。

最后請(qǐng)?jiān)试S我代表我們營銷部全體員工祝愿我們的黃河蓬勃發(fā)展、再攀新高,也祝愿我們的黃河人吉祥如意,幸福和美。謝謝大家!

銷售鞋心得 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

下午好!

今天非常榮幸由我代表飛揚(yáng)隊(duì)領(lǐng)取最佳團(tuán)隊(duì)這份榮譽(yù)!同時(shí)也十分的感動(dòng),這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們飛揚(yáng)隊(duì)全體人員,工作的肯定。也非常感謝集體同事對(duì)我們的支持。被評(píng)為’“最佳團(tuán)隊(duì)”這是我們飛揚(yáng)隊(duì)全體人員相互協(xié)作,齊心協(xié)力共同的榮譽(yù)。“最佳團(tuán)隊(duì)”也是我們飛揚(yáng)隊(duì)一直以來為之奮斗的目標(biāo) 。“心存感恩,勵(lì)精圖治”是我此刻最想說的話。

當(dāng)我站在這里發(fā)表獲獎(jiǎng)感言時(shí),我有很多想說的,也有很多的人要感謝的,我想感謝所有曾經(jīng)幫助過我們飛揚(yáng)隊(duì)成長的人,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事等等;此時(shí)此刻我想說些發(fā)生在我們團(tuán)隊(duì)那些感人的一幕幕:

1、 我們拓展部李經(jīng)理來公司只有短短幾個(gè)月時(shí)間,很快就融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,在我們遇到一些緊急事件的時(shí)候,李經(jīng)理主動(dòng)出來跟我們站在一起、并肩作戰(zhàn)解決工作中遇到的緊急問題。

2、 體驗(yàn)店凌主管,我曾多次下午4點(diǎn)左右看到他一個(gè)人整理廚房物料和衛(wèi)生,我跟凌主管說,“讓一兩個(gè)同事幫下你”,他說不用“我的同事他們都非常辛苦,讓他們?cè)琰c(diǎn)回去休息吧,這點(diǎn)小事不算什么”

3、 天河店劉清蓮,黃婷婷,劉墅鎂,連續(xù)幾天從早上7點(diǎn)上到晚上11點(diǎn)多,我問為什么不早點(diǎn)下班,她們說“看到姐妹們忙不過來,我們不忍心看到姐妹們太辛苦”。 上個(gè)星期的一天晚上11;30左右天河店卷閘門壞了拉不下來,一直維修到凌晨一兩點(diǎn),我讓安排一兩個(gè)人先早點(diǎn)回去休息,她們只給了我一句話“我要留下來,太晚了,我擔(dān)心她們的安全”。 (停頓)

這就是團(tuán)隊(duì)。這就是我們飛揚(yáng)隊(duì)。還有很多很多我們團(tuán)隊(duì)感人的事情,一點(diǎn)一滴,還歷歷在目。在此,感謝飛揚(yáng)隊(duì)所有的隊(duì)員們,給予的無限支持,讓整個(gè)飛揚(yáng)隊(duì)成長。

正是從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情上看到了我們團(tuán)隊(duì)成員中的一種互幫互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,我們將以此勉勵(lì),將再接再厲,爭(zhēng)取下一個(gè)“最佳團(tuán)隊(duì)”還是我們。我知道我們有飛躍隊(duì)和飛翔隊(duì)兩個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這對(duì)我們來說是壓力也是動(dòng)力,只有保持良好心態(tài),不斷完善自己,不斷挑戰(zhàn)自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我相信我們團(tuán)隊(duì)中的每一員,我更加相信我們飛揚(yáng)隊(duì)永遠(yuǎn)是“最佳團(tuán)隊(duì)”

飛揚(yáng)隊(duì)有沒有信心?

我們神彩飛揚(yáng),創(chuàng)造輝煌,耶!

非常感謝大家,我的講話結(jié)束!

銷售鞋心得 篇5

在這黃金五月,能獲得廣州公司五月銷售季軍榮譽(yù)稱號(hào),我感到非常的高興與榮幸。在此,首先感謝公司這個(gè)平臺(tái),給予我們發(fā)展的空間,感謝經(jīng)理對(duì)我的關(guān)愛,感謝同事們對(duì)我的大力支持。

現(xiàn)在回想起來,覺得五月的時(shí)間過得真的好快,日子過得很充實(shí),每天都忙著和時(shí)間賽跑,5月12日公司推出一個(gè)具有震撼性的周年慶優(yōu)惠政策,這是公司對(duì)新老客戶的回報(bào),也是對(duì)我們工作最大的支持,所以,當(dāng)時(shí)我就想一定要盡自己最大的努力來回報(bào)公司,我知道當(dāng)時(shí)不僅是我個(gè)人有這樣的想法,相信公司的每個(gè)同事都會(huì)是這樣想的,因?yàn)榻酉聛淼娜兆永锊还苁墙?jīng)理們還是員工,都在改變,大家都憋足了勁,拼了。

我把所有的客戶列成一個(gè)表,逐個(gè)跟進(jìn)了一遍,我發(fā)現(xiàn)有些曾經(jīng)拒絕過我的客戶對(duì)我們的方式還感興趣,市場(chǎng)在變,我們的方式正被越來越多的客戶認(rèn)同和接受,所有我覺得客戶沒有絕對(duì)的死和活,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候使用適當(dāng)?shù)姆绞脚c客戶溝通,就能給客戶創(chuàng)造新的需求,我對(duì)我們的這種方式越來越有信心,我們策劃的成功案例,就是最好的證明,我們的方式真的給他們帶來的很好的效果。

上個(gè)月公司提倡的主題是“牛”,有了這個(gè)主題后,大家都圍繞這個(gè)“?!弊隽艘恍└淖儯@是公司整體缺乏的一種沖勁,在路經(jīng)理做總監(jiān)的那個(gè)星期開始,大家調(diào)整了位置,集中坐在一起打電話,彼此影響,互相鼓氣,每個(gè)人都拼了命的往前沖,付出終有回報(bào),接下來的日子里到帳喜訊也接二連三的到來,我覺得要好好感謝經(jīng)理給予的幫助,她用最直接的方式來影響了我們,就是直接接觸市場(chǎng),特別是上月經(jīng)理和我們分享的一個(gè)單讓我感觸很大,一大早就去了南海見客戶和客戶從早上談到下午,中間想了很多方法與老板溝通,直至最終簽下訂單,這種意志力和耐力是我們每個(gè)銷售員都應(yīng)該學(xué)習(xí)的.

銷售鞋心得 篇6

時(shí)至至今,我的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近三個(gè)月了?;叵肫甬?dāng)初連傳真也不熟悉、不知道如何掃描的懵懂的我,如今基本上能夠完成各項(xiàng)任務(wù)和維持部門正常運(yùn)行,我樂在其中。

接手離開的小柒工作以來,我的工作的確進(jìn)步很多。這得到了我們部門xx強(qiáng),強(qiáng)哥的肯定。這叔叔的年紀(jì)還未及我爸的年齡,但有著如親人搬的溫暖。性情溫和的他,對(duì)于我的問題,必答無疑。有時(shí)候還很關(guān)切地提醒我如何開展工作、處理事情的方法。。。。。。有難題的時(shí)候,他是我腦海里閃現(xiàn)的第一人。這樣融洽的氛圍下,我大膽地接收新事物,面對(duì)問題勇往直前,接到客戶的要求立馬行動(dòng)。如此的激情,是這一份工作必備的,也是我所享受的。

因?yàn)閯倓傔M(jìn)來公司,而且身處比較特別的部門。與公司員工的溝通、工作的開展沒有其他人來的那么順利。電話、qq是我日常必須的工具。但是積極、溫和的態(tài)度,使我比較有效率地完成任務(wù)。當(dāng)然,還有很多我沒有接觸過問題,這要求我詳細(xì)的閱覽之前所進(jìn)行過的工作記錄。沒想到,這真的很湊效。

令我尤為難忘的是為客戶換回型號(hào)正確的柴油機(jī)和齒輪箱連接螺絲。這事情不堪回想啊。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題為止,足足用了兩個(gè)多,接近三個(gè)星期。每天都收到客戶打來催促電話,連僅有的一天假期也一樣??蛻襞伤緳C(jī)過來公司提貨,玩了發(fā)現(xiàn)貨物不適合,要求更換。經(jīng)過多番的努力后,換了。結(jié)果也不是合適的螺絲。沒辦法了,我唯有將最終用戶的電話給我們的采購員,讓他們兩人聯(lián)系,終于搞掂了。

現(xiàn)今,由于浮子油箱的問題,又兩個(gè)星期過去了。一次漏油,再次又漏油。無奈向采購部提出產(chǎn)品的質(zhì)量問題。倘若客戶還不能收到好的貨物,他“威脅”說要將其他貨物的貨款用去向其他公司購買浮子油箱上。這結(jié)果,是我最納悶的。

銷售鞋心得 篇7

對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。

“思想改變命運(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。

在那里,__提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。

在培訓(xùn)資料上,__更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,__指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟__在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!

銷售鞋心得 篇8

今天,我十分的高興與榮幸能被評(píng)為公司授予星級(jí)促銷員的光榮稱號(hào)。首先我要感謝公司對(duì)我的信任和支持,感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和關(guān)愛,感謝同事們的幫助和支持。自 XX 年進(jìn)公司工作至今已經(jīng)有兩年了,其實(shí)我并沒有為公司做出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn),也沒值得炫耀的驕人業(yè)績,我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作,盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項(xiàng)的任務(wù)指標(biāo),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻反思工作,吸取教訓(xùn),向他人交流學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。

我僅僅是做了這些微不足道的工作,但是我堅(jiān)信只要付出就會(huì)有回報(bào),所以兩年來我的堅(jiān)持不懈的付出獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù),我深感榮幸。我想公司這次星級(jí)銷售員的評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每位員工傳達(dá)與說明這樣一個(gè)信息:只要有勤勤懇懇地付出,只要踏踏實(shí)實(shí)地做好了屬于自己的每一項(xiàng)工作,圓圓滿滿地完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。

被評(píng)為星級(jí)促銷員,這是公司對(duì)我個(gè)人工作能力與成績的肯定和表揚(yáng),也是對(duì)我日后做好本職工作的一種鼓勵(lì),也是對(duì)我邁向新的成功的一種鞭策。

在這里我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,我一定會(huì)把今后的工作做得更好。

公司的不斷發(fā)展讓我們成熟成長成功,我們的共同努力讓公司更加輝煌。

最后,衷心祝愿明天的 xxxx 一定更強(qiáng)。

范文二:

我是營銷六部的一名業(yè)務(wù)員,我的名字叫殷祝峰,很榮幸能獲得銷售冠軍這個(gè)獎(jiǎng)并能在此發(fā)言。

首先,要感謝路路通公司給了我這個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),我非常感謝也非常激動(dòng),獲得這個(gè)獎(jiǎng)要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們六部工作的大力支持,感謝蔡成源營銷總監(jiān)、黃英經(jīng)理對(duì)我的關(guān)懷與厚愛,同時(shí)也要感謝我們六部的兄弟們,在日常工作、生活中的鼓勵(lì)共勉和幫助,還要感謝其他兄弟部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的全力支持,當(dāng)然,還有在背后一直默默支持和幫助我的老婆,這個(gè)獎(jiǎng)應(yīng)該屬于你們,沒有大家的幫助我今天也不會(huì)站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,謝謝大家!?。?/p>

自從進(jìn)公司工作至今已有4年多了,其實(shí)我并沒有為公司做出什么驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn),也沒有值處炫耀的驕人業(yè)績,我所做的只是全身心的做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作,盡自己最大的努力和最大的能力去完成每一項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),但我堅(jiān)信只要付出就會(huì)有回報(bào),所以這幾年來的持之以恒,獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù),我深感榮幸。我想這次銷售冠軍的評(píng)選也向我們大家傳遞了這樣一個(gè)信息:只要勤勤懇懇的付出,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的每一項(xiàng)工作,圓圓滿滿的完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。

獲得這個(gè)獎(jiǎng)是公司對(duì)我的肯定和表揚(yáng),也是我日后工作中的一種鼓勵(lì),更是對(duì)自己的一種鞭策。在這里我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,我一定會(huì)把今后的工作做的更好。我相信,通過我們大家共同的努力,路路通的明天一定更加輝煌!謝謝!

銷售鞋心得 篇9

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:

大家好!

我是營銷六部的一名業(yè)務(wù)員,我的名字叫殷祝峰,很榮幸能獲得銷售冠軍這個(gè)獎(jiǎng)并能在此發(fā)言。

首先,要感謝路路通公司給了我這個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),我非常感謝也非常激動(dòng),獲得這個(gè)獎(jiǎng)要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們六部工作的大力支持,感謝蔡成源營銷總監(jiān)、黃英經(jīng)理對(duì)我的關(guān)懷與厚愛,同時(shí)也要感謝我們六部的兄弟們,在日常工作、生活中的鼓勵(lì)共勉和幫助,還要感謝其他兄弟部門的領(lǐng)導(dǎo)和同仁的全力支持,當(dāng)然,還有在背后一直默默支持和幫助我的老婆,這個(gè)獎(jiǎng)應(yīng)該屬于你們,沒有大家的幫助我今天也不會(huì)站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,謝謝大家!?。?/p>

自從20xx年進(jìn)公司工作至今已有4年多了,其實(shí)我并沒有為公司做出什么驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn),也沒有值處炫耀的驕人業(yè)績,我所做的只是全身心的做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作,

盡自己最大的努力和最大的能力去完成每一項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),但我堅(jiān)信只要付出就會(huì)有回報(bào),所以這幾年來的持之以恒,獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù),我深感榮幸。我想這次銷售冠軍的評(píng)選也向我們大家傳遞了這樣一個(gè)信息:只要勤勤懇懇的付出,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的每一項(xiàng)工作,圓圓滿滿的完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。

獲得這個(gè)獎(jiǎng)是公司對(duì)我的肯定和表揚(yáng),也是我日后工作中的一種鼓勵(lì),更是對(duì)自己的一種鞭策。在這里我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們保證,我一定會(huì)把今后的工作做的更好。我相信,通過我們大家共同的努力,路路通的明天一定更加輝煌!謝謝!

銷售鞋心得 篇10

第一、督促銷售人員的工作:

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來彌補(bǔ)其不足之處。

如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

1。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2。組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。

3。控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4。招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5。收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6。參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

7。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。

8。協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

10。妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.

第二、銷售業(yè)績的制定:

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三。銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:

6. 問題處理意見等。

第四。定期的銷售總結(jié):

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五。銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。

銷售鞋心得 篇11

[銷售冠軍獲獎(jiǎng)感言]

這次能被評(píng)為公司20xx年度工業(yè)材銷售冠軍,我感到非常高興與榮幸,這是公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我的肯定與信任,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與厚愛,能夠給予我這份殊榮。

加入和平公司多年來,我從一個(gè)銷售內(nèi)勤轉(zhuǎn)型到真正一線上的銷售業(yè)務(wù)人員,我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作,盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項(xiàng)的任務(wù)指標(biāo),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻反思工作,吸取教訓(xùn),向他人交流學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。整個(gè)過程和靳總悉心指導(dǎo)和孜孜不倦的教誨密不可分,我的成長和今天所取得的成績也同時(shí)離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助,是和平給予我機(jī)會(huì)和自我發(fā)揮的空間!與和平一起走過近的風(fēng)風(fēng)雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,通過不斷的實(shí)踐與提升,我對(duì)現(xiàn)有的工作充滿了自信!在工作中,我會(huì)加快步伐,虛心學(xué)習(xí)盡可能多的工業(yè)材開發(fā)技巧,為以后創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??吹焦静粩嗟陌l(fā)展壯大,我感到很驕傲和自豪。我想公司每年進(jìn)行銷售冠軍的評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每位員工傳達(dá)與說明這樣一個(gè)信息:只要有勤勤懇懇地付出,只要踏踏實(shí)實(shí)地做好了屬于自己的每一項(xiàng)工作,圓圓滿滿地完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。請(qǐng)大家相信,一分耕耘,一分收獲。

能被評(píng)為優(yōu)秀代表,也是對(duì)我日后做好本職工作的一種鼓勵(lì),也是對(duì)我邁向新的成功的一種鞭策。我愿意為和平的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。

今天,我十分的高興與榮幸能拿到鋁材銷售冠軍和新客戶銷售冠軍雙項(xiàng)獎(jiǎng)。首先要感謝以郭董為中心的和平領(lǐng)航人創(chuàng)建了這么好的施展個(gè)人能力的平臺(tái);能取得今天這樣的業(yè)績也要感謝各部門同仁給予我工作上的支持與配合,感謝營銷中心全體的兄弟姐妹們的關(guān)懷與幫助;我想借此機(jī)會(huì)特別感謝營銷中心總監(jiān)DD靳總,讓我在六年前加入和平,靳總多年的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo),讓我從一名普通司機(jī)到業(yè)務(wù)員,然后到今天取得的優(yōu)異成績,此時(shí)此刻,唯有感謝更能表達(dá)我的心情。自從干上鋁材銷售,就愛上了銷售的工作,每天都有激情、有挑戰(zhàn),也讓我的生活變得多彩起來。借助《和平人》報(bào)紙,和大家分享我的一些銷售心得,也是我做銷售的一些感悟。

一、作為一個(gè)優(yōu)秀銷售人員,我們要有良好的心理素質(zhì),包括承受壓力、承受挫折、同時(shí)還要擁有耐力、虛心和寬容,我們要以不變應(yīng)萬變,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬變,應(yīng)對(duì)客戶的萬般挑剔。

二、我們也要博學(xué)多才,怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣,客戶提到哪兒,我們就能想到哪!這就要求我們的知識(shí)面一定要廣,我們不一定很專業(yè),但知識(shí)面要盡可能的廣,這樣才能與客戶能找到一種共鳴,我們的銷售才會(huì)如魚得水。

三、要有親和力,交流拜訪,至少讓客戶對(duì)你不討厭,愿意和你交流,這就要保持微笑,給對(duì)方以足夠的尊重,傾聽并關(guān)注對(duì)方,時(shí)而做出會(huì)意的動(dòng)作(表示他的話,你認(rèn)同,你一直在聽,一直在專注的聽),只要客戶愿意與你交談,那么,合作就成功了一半。

四、要有很強(qiáng)的市場(chǎng)專業(yè)素質(zhì)。當(dāng)和你的客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,要對(duì)客戶所在的行業(yè)了解清楚(包括行業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、困惑、前景等),要對(duì)我們銷售的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)很熟悉,對(duì)產(chǎn)品的功能和應(yīng)用很熟悉,對(duì)在用客戶的'反饋很熟悉……,你能給客戶帶來很多意想不到的東西,可信的服務(wù)保障,讓客戶認(rèn)為你是這方面的專家,你就是它們的顧問。

五、銷售人員的辛苦,大家有目共睹,我們要有吃苦耐勞,持之以恒的精神,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做,腳踏實(shí)地,持之以恒,不怕吃苦,那么勝利就在眼前。同時(shí)要有十足的干勁,激昂的熱情,更要有不達(dá)目的不罷休的沖勁,千方百計(jì),充滿熱情的進(jìn)行銷售工作。

六、我們要對(duì)客戶真心,對(duì)公司誠信,做到對(duì)外真心實(shí)意,對(duì)內(nèi)精誠協(xié)作,這是對(duì)事業(yè),對(duì)人生的一種態(tài)度,真正的用心做事,用心做人,保持一顆感恩的心,銷售,我們將所向無敵!

作為公司開拓市場(chǎng)的一線工作人員,承擔(dān)著銷售任務(wù),壓力與風(fēng)險(xiǎn),有業(yè)務(wù)就有收入,也就有業(yè)績。銷售公司各產(chǎn)品時(shí),需要充分熟悉公司各產(chǎn)品,準(zhǔn)確把握公司各產(chǎn)品營銷策略,積極主動(dòng)營銷。

20xx年雖然我在公司產(chǎn)品營銷工作中取得了成績,但成績只屬于過去,展望20xx年,我將在營銷工作中繼續(xù)以敏銳的市場(chǎng)眼光,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,洞察市場(chǎng)商機(jī),更加積極主動(dòng)營銷。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持與部門同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作下,更好的做好營銷工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。

20xx年是我過去的職業(yè)生涯中最值得紀(jì)念的一年,因?yàn)樵谶@一年里,我在配件總庫邢總、李經(jīng)理以及總庫全體同事的支持和幫助下,榮幸地獲得了20xx年度配件銷售冠軍的榮譽(yù)稱號(hào),在此,我對(duì)所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!

說到如何能取得今天這樣的成績,我也有一些感觸,借此機(jī)會(huì)和各位同仁們進(jìn)行分享。首先我認(rèn)為所謂跑業(yè)務(wù)就一定要跑動(dòng)起來,要想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員勤奮是必須的,經(jīng)常跟客戶保持聯(lián)系,即便這個(gè)客戶暫時(shí)沒有業(yè)務(wù),也不能不予理睬,至少也要保持經(jīng)常的電話聯(lián)系,多溝通,讓他認(rèn)可你,繼而與你成為朋友;其次一定要將服務(wù)客戶的理念時(shí)刻裝在頭腦中,急客戶之所急想客戶之所想,準(zhǔn)確掌握客戶需求,針對(duì)性的介紹適合的產(chǎn)品,在能力范圍之內(nèi)幫客戶解決問題,讓他信任你,只要在他有需要的時(shí)候就能第一時(shí)間想起你,并且通過與他的溝通交流互訪結(jié)識(shí)更多的準(zhǔn)客戶,讓手中的客戶群由點(diǎn)變線,由線成片,只有客戶群的不斷壯大才能帶來更多的業(yè)務(wù)量;最后,時(shí)刻加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的建設(shè),熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí),并隨時(shí)關(guān)注公司推出的新產(chǎn)品,盡量多的了解與配件相關(guān)的更多產(chǎn)品知識(shí)與相關(guān)技術(shù),隨時(shí)了解市場(chǎng)上的產(chǎn)品潮流,對(duì)我公司的訂貨和備貨提出合理建議。

20xx年再成功也已經(jīng)成為過去式了,在新的一年里,我將加倍努力,提高自己,爭(zhēng)取讓銷售業(yè)績?cè)偕闲碌呐_(tái)階,為公司的長足發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時(shí)也希望有更多的新同事加入我們的行列,和平公司為我們提供了一個(gè)施展才華的大舞臺(tái),只要我們努力就一定會(huì)有收獲!

銷售鞋心得 篇12

一、實(shí)習(xí)單位

1、實(shí)習(xí)單位名稱:安博集團(tuán)西南基地重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校

2、實(shí)習(xí)單位地址:重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F

3、實(shí)習(xí)單位性質(zhì):上市公司

4、實(shí)習(xí)單位規(guī)模大小:1000人以上

5、實(shí)習(xí)職位:市場(chǎng)專員

6、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國硅谷,致力于IT軟件服務(wù)行業(yè),2000年回到中國發(fā)展,融資到達(dá)13億人民幣,擁有固定資產(chǎn)30億人民幣,并于2010年8月5日成功登陸紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個(gè)IT實(shí)訓(xùn)基地,全國共有7個(gè)下屬機(jī)構(gòu),26家分公司,擁有員工上萬余人,業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域,安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、安博國際學(xué)校、安博實(shí)訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院、安博學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國二十多個(gè)重點(diǎn)城市,構(gòu)成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實(shí)訓(xùn)基地為依托,以師資、課程、服務(wù)流程、IT支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系,透過標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國各地用戶的個(gè)性化需求。

二、實(shí)習(xí)時(shí)光

20_年5月14日20_年8月31日

三、實(shí)習(xí)目的

市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能,而社會(huì)主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會(huì)的生存要求,做到學(xué)以致用,除了要加強(qiáng)課堂上的市場(chǎng)營銷理論知識(shí)外,還務(wù)必要親自接觸社會(huì)、參加社會(huì)實(shí)踐工作,透過對(duì)社會(huì)工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識(shí),從而到達(dá)自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。

本次實(shí)習(xí)的目的主要在于透過實(shí)習(xí)接觸社會(huì),了解社會(huì)工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異,利用課堂知識(shí)指導(dǎo)社會(huì)工作、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自我鍛造為社會(huì)所需、企業(yè)所用的人才!

四、實(shí)習(xí)資料

主要是收集、整理、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并制作市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析表。

收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)主要是采用人才市場(chǎng)收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。

人才市場(chǎng)收集主要是指到特定的幾個(gè)人才市場(chǎng)蹲點(diǎn)式收集,即采用人力資源開發(fā)機(jī)制招聘JAVA實(shí)習(xí)生與嵌入式實(shí)訓(xùn)生。主要的幾個(gè)人才市場(chǎng)站點(diǎn)為江北智成人才市場(chǎng)、沙坪壩華威人才市場(chǎng)、解放碑華威人才市場(chǎng)以及各大人才市場(chǎng)舉辦的大型招聘會(huì)。

而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個(gè)人場(chǎng)網(wǎng)站收取主動(dòng)投遞我們公司的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,并透過初步的交談了解應(yīng)聘者的基本狀況并邀約其上門面試,從而收集到相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。主要的幾個(gè)人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。

我們收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),有必須的JAVA或C/C++基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)軟件開發(fā)有濃厚興趣,期望從事軟件開發(fā)工作,學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的方式收集數(shù)據(jù),透過詢問了解應(yīng)聘者的基本信息,分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢(shì),并對(duì)其做初步思想引導(dǎo),邀約其上門面試,從而到達(dá)轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的。

另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生,透過直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實(shí)習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選。其中15%十分優(yōu)秀的學(xué)生能夠直接應(yīng)聘上崗;80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn),透過與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議,定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對(duì)于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。

對(duì)于渠道建設(shè)方面,我們主要是透過前期JAVA,嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加,并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷,以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學(xué)生參加一個(gè)月的公益實(shí)訓(xùn)課程,這一個(gè)月是免費(fèi)體驗(yàn)課程,目的是為了讓學(xué)生體驗(yàn)培訓(xùn)課程的美妙之處,并在公益實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓(xùn)的打算。

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鞋銷售心得(精華9篇)


俗話說,做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中,都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢?以下是由小編為你整理的《鞋銷售心得(精華9篇)》,僅供參考,歡迎閱讀。

鞋銷售心得(篇1)

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在萬科的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的日常工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的日常工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的.學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。

3、對(duì)日常工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的日常工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的日常工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的日常工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业娜粘9ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰_@是我在銷售日常工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

鞋銷售心得(篇2)

感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!感謝xx老師,不僅給我們帶來了xx知識(shí),還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上_點(diǎn)多至下午_點(diǎn)多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自xx的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

通過培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):

首先,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力,促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

再次,我們需要加大xx技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)xx話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開xx法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像xx老師講到的“xx”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們xx人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地,我們有信心在xx的圈子里提升自己,成為真正的xx人。

鞋銷售心得(篇3)

1.在銷售不好時(shí)才重視銷售工作:項(xiàng)目部平時(shí)對(duì)于銷售關(guān)注不多,營銷工作沒有系統(tǒng)和可持續(xù)性的計(jì)劃,等到銷售業(yè)績不好時(shí),才加大廣告投入,為增加銷量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段,希望能夠馬上見效,這樣做往往是欲速則不達(dá),即花錢還使企業(yè)及樓盤形象受到損害。廣告效果有滯后性,投入一定要有前置量,營銷活動(dòng)要連貫,要和銷售節(jié)點(diǎn)配合好,按營銷計(jì)劃投放廣告,充分利用廣告的積累效應(yīng),使廣告和銷售形成良性循環(huán)。

2.銷售僅僅是銷售部的事情:有一種普遍觀念,認(rèn)為賣房子只是銷售部的事情,和項(xiàng)目其他部門沒有關(guān)系。這種局限的觀念,會(huì)對(duì)項(xiàng)目的銷售工作,造成非常大的負(fù)面影響。銷售工作需要多部門的配合,客戶在購房決策時(shí)對(duì)于外圍環(huán)境非常敏感,不論是收款的財(cái)務(wù)人員,還是開樓車的司機(jī)、門衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響銷售。樓盤信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的,不光僅僅是依靠廣告,項(xiàng)目部的每個(gè)人都有自己的社會(huì)關(guān)系,每個(gè)員工都可以是售樓員。藍(lán)郡3期推行員工推銷房子給與獎(jiǎng)勵(lì)的政策,取得了很好的效果,即節(jié)約了廣告投入,又增加了員工收入同時(shí)還增強(qiáng)了員工主人公意識(shí)。

3.重視廣告輕視事件營銷投入:項(xiàng)目在推廣預(yù)算時(shí)普遍重視事件營銷的投入。一個(gè)樓盤的硬廣告投入過多反而會(huì)在消費(fèi)者層面形成抵觸情緒,一個(gè)樓盤形象的打造,是需要全方位、點(diǎn)面結(jié)合才能完成的。事件營銷具有時(shí)效長,影響面廣、抗性弱,可以和消費(fèi)者形成良性互動(dòng)的特性。如果和廣告搭配合理,對(duì)于提高樓盤關(guān)注度,豐富樓盤形象,提高樓盤美譽(yù)度、增加消費(fèi)者的忠實(shí)度,營造良好口碑能起到事半功倍的效果。

鞋銷售心得(篇4)

在飼料銷售這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,真可謂是人才濟(jì)濟(jì),竟?fàn)幖ち?,如不及時(shí)充電,隨時(shí)都有被淘汰的可能。所以,我們不但要有堅(jiān)定的信心,更要吃苦耐勞,講究策略和方法。而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,就是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途經(jīng)。為此:

(1)、我們要堅(jiān)持健康的身體,使自我隨時(shí)都有旺盛的精力投入到營銷工作中去。

(2)、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,習(xí)慣左右成功,習(xí)慣改變?nèi)松?,一個(gè)人事業(yè)要想獲得成功,必須要有一個(gè)良好的工作習(xí)慣,否則,就會(huì)事倍功半,甚至毫無收獲。

(3)、要營造好的人際關(guān)系,要團(tuán)結(jié)周圍的同事,要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與客戶不僅僅是生意上的往來,還應(yīng)當(dāng)成為朋友,唯有到達(dá)了這種境界的客情關(guān)系,我們的行銷工作才算有所突破。

(4)、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,經(jīng)驗(yàn)和閱歷是人生的無價(jià)之寶。同時(shí),我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自我的缺點(diǎn),在學(xué)習(xí)中不斷提高。

(5)、要堅(jiān)持樂觀的心態(tài)。樂觀向上,積極積極,相信自我的公司,是做好行銷工作的制勝法寶。

(6)、要提高口頭表達(dá)本事,對(duì)銷售主體準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂屠斫?,所以,提高口頭表達(dá)本事,能夠取得事半功倍的銷售效果。

(7)、還要提高自我的綜合素質(zhì),素質(zhì)是一個(gè)人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知識(shí)結(jié)構(gòu)的程度及為人處事通達(dá)的程度等的總體表現(xiàn)。僅有不斷提高綜合素質(zhì),總體表現(xiàn)才能夠到達(dá)完美,也才能夠真正意義地做好銷售工作。我們?cè)谙率袌?chǎng)時(shí)也要做一些銷售前準(zhǔn)備。也就是我們古話說的到有魚的地方去釣魚。要收集各類信息,包括竟?fàn)帉?duì)手及竟?fàn)幃a(chǎn)品。要撐握客戶資料,包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本,當(dāng)前使用效果,付款方式,嗜好,信用,購買類型及決策人,要做出與多個(gè)決策人溝通的決策。同時(shí),我們還必須要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作,要融入到他們中去,和他們構(gòu)成一種良性的親和力,那么我們就要學(xué)會(huì)接近客戶:

首先,是我們給他的第一印象,第一印象構(gòu)造心理定勢(shì)。包括你的形象氣質(zhì),親和力,敬業(yè)精神,專業(yè)水準(zhǔn),誠信度等。因?yàn)槲覀儜?yīng)對(duì)的是廣大老百姓,他們最講實(shí)在。所以我們要有理有節(jié),落落大方,坦率真誠,清楚明白地回答客戶提出的各種問題,堅(jiān)持良好的心態(tài)。第一印象好,那么他就有與你交談的興趣,就會(huì)產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下完美的印象。這樣對(duì)銷售也能起到事半功倍的效果。

第二,要學(xué)會(huì)贊美及詢問,每個(gè)人都期望被贊美,可在贊美客戶后之后要以詢問的方式引導(dǎo)客戶的注意,引起他們的興趣和需求。

第三,要了解客戶的需求。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果,但了解決不是全部滿足他們的需要,而是要讓客戶理解我們的條件下滿足他們的需求。

第四,銷售必須要有耐心,不斷地拜坊,要避免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介紹我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來的利益。我們要肯定自我的產(chǎn)品,要以竟?fàn)幃a(chǎn)品進(jìn)行比較,有差異的要闡明差異,無差異的要強(qiáng)調(diào)增值服務(wù),要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)促成交易。

第五,在拜訪新的客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,不能空手而歸,即使推銷沒有成功,也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。

第六,要讓客戶服氣并歡樂與客戶交朋友。如果你送走一位歡樂的客戶,他會(huì)到處替你宣傳,幫忙你招來更多的用戶。我們要使客戶動(dòng)人心弦。如果你想推銷成功,那就必須要按下客戶的心動(dòng)鈕,要努力贊美客戶。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力,因?yàn)樽鲲暳鲜抢蠈?shí)人的事,做廣告,做促銷,能夠騙人,可是騙不了豬,豬吃了是要長肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣忽悠人,但我們要學(xué)習(xí)他那種忽悠人的精神,那種不達(dá)目的不擺休的精神。你不會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆,有50%的推銷之所以成功,是與客戶的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的,這就是說如果銷售員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人??墒桥c客戶的關(guān)系再好,我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家,經(jīng)銷商是我們的親戚,養(yǎng)殖戶是我們的老板,最終僅有我們口袋里的錢才是我們的親爹。

第七,如果未能與客戶達(dá)成合作。銷售員要立即與客戶約好下一個(gè)見面時(shí)間,我們打出去的每一個(gè)電話,不是搜集到我們需要的信息,就是要促成某種形態(tài)的銷售,我們決不可因?yàn)轱暳辖?jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄?duì)待他們,那樣你失去的不只是一次銷售的機(jī)會(huì),而是失去一群客戶,幾百次的合作機(jī)會(huì)。如果要完成一次銷售,需要與客戶接觸5至10次,那么,你必須要不惜一切熬到那第10次,要相信自我的努力必須會(huì)帶來好運(yùn)氣的。

由于我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶。所以我們要直接進(jìn)入鄉(xiāng)村,建立龐大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡(luò)。開發(fā)村級(jí)飼料零售商,并與零售商共同尋找合格的示范戶,我們?cè)谶x擇示范戶時(shí),必須要找成功概率高的科技示范戶,因?yàn)槭痉稇糁荒艹晒Σ荒苁?,那么如何保證成功呢

(1)、最好找在村子里有影響力的人物,可找在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些權(quán)威人士。

(2)、飼養(yǎng)條件比較好的。

(3)、飼養(yǎng)豬的品種好、沒有疾病的。

(4)、示范戶養(yǎng)殖水平高或愿意理解新的養(yǎng)殖觀念。

以上條件具備后,要與準(zhǔn)示范戶充分溝通,向他們?cè)敿?xì)介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料:一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶此刻所使用的飼料質(zhì)量。

利用科技示范,以贈(zèng)包的方式給當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人,對(duì)示范豬群做示范前稱重,做好示范前記錄,并不斷地跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結(jié)束成功,填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良,并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情景下,價(jià)格跟別人一樣,這樣無形中在周圍的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑。

最終,我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得成功的養(yǎng)殖示范戶及村子里面和附近的養(yǎng)殖戶召集起來,召開科技養(yǎng)殖推廣大會(huì)。以擴(kuò)大知名度和影響力。經(jīng)過這些銷售方式來實(shí)現(xiàn)我們的銷售業(yè)績的快速增長。

鞋銷售心得(篇5)

轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。

這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐??赡茉绮蛯?duì)于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。

做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂?,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測(cè),主要是問卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場(chǎng),大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場(chǎng),并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4PS”分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng),對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。

這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。

鞋銷售心得(篇6)

關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國家、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。

一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬,喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單,但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料,分析客戶,做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù),應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息,以后有機(jī)會(huì)可以做老板。

很多人覺得,業(yè)務(wù)員最好身材高大,英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好,能說會(huì)道,嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙,身上隨時(shí)帶著煙,逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言,我身高不到172MM,剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點(diǎn)就醉了??墒乔谀苎a(bǔ)拙,我剛跑業(yè)務(wù)時(shí),在惠州,剛開始三個(gè)月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū),一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣,我走了三個(gè)月,客戶也跑下了幾個(gè),可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了,我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員,頭三個(gè)月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶的問題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。

我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。現(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有??梢阅脗€(gè)本子去那里抄就可以了。

就象在深圳,《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場(chǎng)看看,一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,如招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個(gè)先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。

我們可以通過關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。

我們?nèi)ス渖虉?chǎng),我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?,客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。

厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后,就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話,好過你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上,除了沖涼的時(shí)候,這三個(gè)東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機(jī)。

我們找到客戶之后,第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。

客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一聲掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關(guān)系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時(shí)就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。

因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。

因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中,會(huì)比較認(rèn)真,還有站著的時(shí)候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣,打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。

我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。

準(zhǔn)備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場(chǎng)白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時(shí)對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.

遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。

禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。

在拜訪客戶時(shí),我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。

要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要,過程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少徚奶斓臅r(shí)候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他,交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。

跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí),難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子,然后在博他有一個(gè)成功嗎。我們往往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),比如我要做耳機(jī)行業(yè),我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,直到做進(jìn)去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè),復(fù)制它。就像釣魚一樣,看準(zhǔn)大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細(xì),臉皮厚。我們年輕的時(shí)候,追女孩子,大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大,心細(xì),臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,在同樣質(zhì)量,同樣價(jià)格,同樣服務(wù)等的情況下,你要競(jìng)爭(zhēng)過對(duì)手,只有憑交情了,如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶,和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個(gè)寶。

可能我們有很多業(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會(huì)變成老油條了,失去了往日的熱情,有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了,你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。

一個(gè)客戶做下來,就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了,都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?;ハ嗫疾煲幌滦庞茫?wù)等等。

1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他,你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀,不斷的問他,知道有結(jié)果為止。其實(shí),采購就是等我們問他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們?cè)趺粗浪I了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。

2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期,如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,都不能約好下次見面的時(shí)間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。

3、我的感覺是,做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤,追蹤、再追蹤。如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào)如果你很專心在聽的話,當(dāng)客戶已決定要購買時(shí),通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。

做業(yè)務(wù)就是:以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。

鞋銷售心得(篇7)

作為一名藥品銷售人員,針對(duì)過去一年,我對(duì)自我的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,僅有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一向以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。經(jīng)過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自我樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自我、豐富了自我的知識(shí)和見識(shí)、為自我更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,所以我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情景很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨,完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,可是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失

反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒到達(dá)自我心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自我的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

鞋銷售心得(篇8)

我是一名電話銷售員,在日常工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對(duì)大家以后的日常工作能有所幫助。

1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!

2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說:今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!

3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!

我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加日常工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的職員,在繁忙的日常工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限企業(yè)就組織了"每天讀書一小時(shí),每月一本書”的讀書熱潮,我們分企業(yè)的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的日常工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計(jì)劃

銷售日常工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè),對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給企業(yè),以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的日常工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場(chǎng)。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!

我相信我們的明天會(huì)更好!

鞋銷售心得(篇9)

營銷心得 *** 我有幸與**相伴,在營銷的歷程中一起走過了 4 年的風(fēng) 風(fēng)雨雨,應(yīng)該算是一個(gè)老員工了。作為一名營銷戰(zhàn)士,我首 先要感謝**帶給我的自由和如此豐富的人生體驗(yàn),感謝**逐 漸將我磨練地堅(jiān)韌和不屈,感謝**讓我更加熱愛生活。下面 是我在**營銷的幾年中的幾點(diǎn)感悟,愿同大家分享。

營銷的過程就是學(xué)習(xí)的過程,我經(jīng)常檢查自己的營銷思 路和營銷體會(huì)。我覺得,無論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷,首先 都先要了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能,了解產(chǎn)品的所有信 息,盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā) 展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景;一個(gè)優(yōu) 秀的營銷人員,必須不斷地充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),對(duì)自己所 推銷的產(chǎn)品要先有所認(rèn)識(shí),要能說出與同類產(chǎn)品的異同,最 主要的是優(yōu)點(diǎn)在哪里,做到知己知彼。

一個(gè)有成就的營銷者,在他身上一定有吃苦耐勞和持之 以恒的精神,一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最 全面的詮釋。坦白地說,做營銷并不是一件輕松的事,它是 體力和腦力的共同結(jié)合,可謂勞其筋骨,餓其體膚,空乏 其身,行弗,亂其所為。

為了它,我四處奔波,日夜操勞; 為了它,我挖空心思,有時(shí)徹夜難眠。經(jīng)驗(yàn)告訴我,凡事都 貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要長時(shí)間的努力 日積月累起來的。明白了這個(gè)道理,那么前面的苦也就算不 得苦了。

如果因?yàn)閼峙吕щy而放棄, 那么就永遠(yuǎn)都不會(huì)成功, 我堅(jiān)信只有堅(jiān)持到底才有見到曙光的那一天。

**的營銷人員在另一個(gè)方面也代表著**的形象。激發(fā)顧 客的購買欲是銷售成功的開始,作為一名營銷員,一張悅目 的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要。因?yàn)檎嬲\的笑容是人與 人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,會(huì)讓人倍感親切, 雙方之間的陌生感會(huì)頓然消失,溝通的渴望便會(huì)油然而生。

我認(rèn)為,當(dāng)熱情的微笑成了一種職業(yè)習(xí)慣,必然會(huì)帶來源源 不斷的商機(jī)。

以誠相待,把客戶當(dāng)成自己的朋友和伙伴。做空調(diào)銷售沒有 速成的訣竅,大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得 別人的信任,以誠相待是第一位的。子曰:

人無信,不知 其可也。

整個(gè)社會(huì)都在呼喚誠信的今天,在營銷中要求我 必須做一個(gè)誠實(shí)而客觀的人,既不欺人更不自欺。說話動(dòng)聽 固然重要,但若出爾反爾,弄虛作假,就算一次生意做成了, 可往后的合作就很難了。因?yàn)槲叶谜\信對(duì)于營銷者整個(gè)的 營銷生涯來說占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下 一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé),當(dāng)然,誠信也是最基本的人格 保證。同時(shí),我覺得,對(duì)待客戶的拒絕,要把它當(dāng)成我們財(cái) 富的積累而不要把它當(dāng)成業(yè)務(wù)上的失敗,要把客戶當(dāng)成事業(yè) 上雙贏的伙伴,而不是要征服的對(duì)象。說到底,合作成功的 關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會(huì)是,真誠的交流, 合作就會(huì)更加愉快。

**給我們的營銷工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),她是健康 天使,為人間增添溫暖,讓我們一齊努力,與**一起成長, 共享成功。

銷售心得簡(jiǎn)短(模板十二篇)


我們可以在反思中得到很多新想法,在有新想法的時(shí)候,不妨寫下來變成心得體會(huì)。心得體會(huì)可以讓你做事情更有主管能動(dòng)性,有利于自主獨(dú)立思考,在寫心得體會(huì)時(shí)你有哪些想法呢?接下來和大家分享一篇關(guān)于“銷售心得簡(jiǎn)短”的精彩文章,愿這篇文章能給大家?guī)韼椭蛦⑹練g迎大家閱讀和借鑒!

銷售心得簡(jiǎn)短 篇1

1、充分準(zhǔn)備

酒店或商超是促銷代表的領(lǐng)地。在促銷代表進(jìn)駐以前,公司已經(jīng)和賣場(chǎng)談好了促銷時(shí)段,在生意特別好的地方,很有可能公司已付給了賣場(chǎng)一定的投入,所以,促銷代表要十分珍惜促銷機(jī)會(huì),盡量提前半個(gè)小時(shí)到場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,和大堂經(jīng)理接洽,和店方服務(wù)員打打招呼,換好工作服,一到時(shí)間,馬上進(jìn)入狀態(tài),開展工作。

另外,促銷代表還應(yīng)該利用這半小時(shí),檢查一下產(chǎn)品的生動(dòng)化陳列:是否是最大排面,擺放高度是否和一般人的視平線平齊,商標(biāo)是否朝外,標(biāo)價(jià)牌是否清晰,是否有足量產(chǎn)品冰凍,冰柜旁邊是否有箱裝存放,是否生產(chǎn)日期從上而下越來越新,庫存情況如何,要不要提醒店方進(jìn)貨。事先準(zhǔn)備好與促銷相關(guān)的所有環(huán)節(jié),盡量減少在促銷過程中出現(xiàn)不利的影響因素。

2、突出重點(diǎn)

接近上客時(shí)間,促銷代表要密切注意進(jìn)客門口,切忌在大廳內(nèi)晃來晃去,或者身體倚在柱子上,或者和服務(wù)員閑談??腿诉M(jìn)入酒店,及時(shí)熱情接應(yīng),初步判斷誰是主人,即要出錢請(qǐng)客的;誰是主賓,就是被請(qǐng)的關(guān)鍵人物。待客人坐定,幫助服務(wù)員給客人倒水、點(diǎn)菜、整理餐具,進(jìn)一步落實(shí)誰是主人,誰是主賓,眼睛多和他們交流,徵求他們的意見,因?yàn)楹仁颤N品牌的酒,主要由他們決定。

3、熟悉品牌

促銷代表應(yīng)該熟悉自己所代表的品牌:它的歷史、曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)、獨(dú)特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動(dòng)等等,總之你應(yīng)該熟知你所代表品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌相比,它的優(yōu)勢(shì)、差異化在哪里&以便在工作中推介自己的產(chǎn)品,答復(fù)客人的詢問。

4、揮灑自信

品牌固然重要,但在很多情況下,促銷代表個(gè)人的魅力效果更加明顯。有的促銷代表認(rèn)為自己的啤酒專業(yè)知識(shí)太少,自信不足,實(shí)際上大可不必,啤酒專業(yè)知識(shí)知道一些就夠了。

有一位名牌啤酒的促銷代表曾經(jīng)給客人介紹她所代表的產(chǎn)品采用的進(jìn)口原料、獨(dú)特的工藝如何如何,結(jié)果到頭來還不如一句“像你這麼有錢的老板肯定喝名牌嘍”效果好。

如:有一次在南京金陵人酒店吃飯,我們坐在靠門口的一張桌子,剛一坐下,一位朝氣蓬勃、身穿青島啤酒促銷服的小姐向我們走來,引起全桌人的注意。這位小姐不慌不忙,落落大方地說:“看著我干什麼,喝貴的舉手&”我們被她的自信感染了,雖然當(dāng)?shù)亓餍泻冉鹆旮善?,可有誰能張開口說我們要喝便宜的,有誰忍心拒絕這位漂亮的小姐,有誰愿意破壞這和諧完美的一幕呢&諾大的金陵人酒店,同時(shí)有50多桌,400多人進(jìn)餐,青島啤酒只有一位促銷代表,但整個(gè)大堂的氣氛被她帶動(dòng)起來了,絕大部分客人喝的是青島啤酒。

5、順?biāo)浦?/strong>

以中國啤酒的代表青島啤酒為例,如果一個(gè)客人對(duì)某個(gè)品牌已經(jīng)形成了較高的忠誠度,說:“我喝慣了喜力啤酒”,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,那樣的話客人會(huì)覺得你認(rèn)為他不懂啤酒而不快,你可以這樣講:“喜力也是不錯(cuò)的啤酒,你經(jīng)常喝喜力,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,順便也能支持我的工作”,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎(chǔ)。

有的客人可能完全被你說服,但是沒話找話和你聊天,故意發(fā)表和你相左的觀點(diǎn),你就盡量順應(yīng)他說就行了。切記:蠃得一場(chǎng)爭(zhēng)論而輸?shù)粢还P生意是不合算的!

有的客人不選擇你的品牌,你要非常禮貌地退出,不可強(qiáng)推,引起客人不快,也損害了品牌形象。光榮隱退,為再次推銷留下后路。

6、再爭(zhēng)取一次

針對(duì)第一次推銷沒有成功的客人,或一時(shí)上客太多沒有照顧到的客人,不輕言放棄。過一段時(shí)間,客人喝了其他品牌的酒,存在不滿意的可能性,這時(shí)再次推介,從消費(fèi)者在酒店消費(fèi)的紳士心理來講,成功的可能性大於第一次。

7、擴(kuò)大戰(zhàn)果

針對(duì)已經(jīng)推銷成功的客人,要注意客人的消費(fèi)進(jìn)度,酒桌上的酒接近喝完時(shí),及時(shí)徵求客人的意見,詢問是否需要再增加。且不可認(rèn)為已經(jīng)推銷成功,就置之不理,細(xì)致的服務(wù)可以幫你擴(kuò)大戰(zhàn)果。

和平相處。

促銷代表在工作過程中,要養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),“只講自己好,莫論別人非”。有時(shí)在同一個(gè)賣場(chǎng)有好幾種品牌的促銷代表,尊重別人,既體現(xiàn)了你的品牌風(fēng)范,又有利於營造一個(gè)和諧的工作氛圍,從長遠(yuǎn)看,利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於弊。

8、草木皆兵

設(shè)法和賣場(chǎng)的領(lǐng)班、服務(wù)員搞好關(guān)系,經(jīng)常帶些小的禮品送給他們,主動(dòng)幫她們做些工作。這樣做不但可以使你心情愉快,而且在你忙不過來的時(shí)候,她們會(huì)主動(dòng)幫你,這就調(diào)動(dòng)了外部資源,草木皆兵。如果處理不好和他們的關(guān)系,你的工作情緒就會(huì)受影響,你的活力、感染力在打動(dòng)客人的效果上就會(huì)打折扣。出現(xiàn)和服務(wù)員關(guān)系緊張的現(xiàn)象也很正常,你應(yīng)該及時(shí)向經(jīng)理反映,要求調(diào)換一個(gè)場(chǎng)所,注意查找、反省自身原因,在新的工作崗位上加以改進(jìn)。

9、春泥護(hù)花

某個(gè)品牌的真正鐵桿消費(fèi)者并不多,消費(fèi)的從眾心理較普遍,賣場(chǎng)的品牌文化氣氛對(duì)產(chǎn)品的銷售往往有著巨大的推動(dòng)作用,因此,除了在賣場(chǎng)張貼POP以外,顧客喝完的空瓶是最有說服力的。促銷代表要充分利用這個(gè)載體,向剛剛進(jìn)入的顧客訴求:“你看,有這麼多人已經(jīng)喝了這麼多我們品牌的啤酒!”。不要認(rèn)為已經(jīng)是沒用的空瓶了,匆匆收到垃圾箱 ??掌可鷦?dòng)化的展示作用,如同“落花不是無情物,化作春泥更護(hù)花”。

9、完美謝幕

不管客人多少,都不可以早退,促銷時(shí)段結(jié)束,需要和店方核對(duì)數(shù)量,填寫有關(guān)表格,這是基本的要求。除此之外,一定要和大堂經(jīng)理及店方有關(guān)人員,甚至是服務(wù)員友好告別,善始善終,這種好的習(xí)慣對(duì)你會(huì)很有益處。曾經(jīng)有店方丟失東西,首先懷疑作為外人的促銷代表,后來事實(shí)證明是誤會(huì)。所以說,溝通會(huì)為你減去許多不必要的麻煩。

銷售心得簡(jiǎn)短 篇2

作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。

營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是--企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。

干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?!凹笨蛻糁?,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡(jiǎn)單,有人說笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為--企業(yè)贏來更多的效益。

在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在--事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),--的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行。

快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動(dòng)起來吧,通過大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭(zhēng)取以更大的成績回報(bào)--的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我...

銷售心得簡(jiǎn)短 篇3

我們要明白年度工作心得絕不是簡(jiǎn)單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德,就是由于銷量差而灰心喪氣批評(píng)檢討。營銷經(jīng)理撰寫年度工作心得不應(yīng)該是被動(dòng)、被指使,而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地,在系統(tǒng)全面分析年度市場(chǎng)整體狀況、市場(chǎng)運(yùn)作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān),密切關(guān)聯(lián)的。

首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),

其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此,整體年度工作心得和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

銷售心得簡(jiǎn)短 篇4

有幸參加了一周的酒店銷售,雖然很辛苦,但是卻真的有幾點(diǎn)收獲,總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個(gè)字,具體有以下幾點(diǎn)體會(huì)。

一、贊美的需要、力量和成效

每個(gè)人都希望自己受到別人的尊重、認(rèn)可和重視,所以贊美是打動(dòng)別人最好的武器,通過不斷的練習(xí),我深切的體會(huì)到贊美的威力,贊美客戶,贊美客戶身邊的人,能讓銷售人員得到客戶的認(rèn)可,贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美,達(dá)到很好的效果,贊美為家庭辛苦忙碌的家人,贊美時(shí)刻關(guān)心你的父母,贊美充滿希望的孩子,贊美為你工作的員工,贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo),讓贊美之詞圍繞心中,也許生活和工作會(huì)是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個(gè)人都要學(xué)會(huì)贊美,真心的贊美別人,不會(huì)讓自己付出一點(diǎn)成本,就能收獲一生的溫暖。

二、銷售的本質(zhì)不是商品,銷的是自己,售的是觀念

在銷售的過程中,傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式,而是觀念,是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度,從這點(diǎn)出發(fā)就要求銷售人員,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去銷售,特別是對(duì)服務(wù)行業(yè)的人來說,服務(wù)是一種有形+無形的組合體,特別需要用心,只有認(rèn)真、細(xì)致的銷售人員,才有可能維護(hù)客戶,不斷的擴(kuò)大客戶隊(duì)伍。銷售絕對(duì)不是一次簡(jiǎn)單的賣的過程,而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程。

心情決定行為,行為決定效果,在銷售的過程中,始終相信自己的能力,將自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度傳遞給購買者,變被動(dòng)的購買為主動(dòng)的需求,這樣才會(huì)有長久的客源和長久的利益。

三、不同性格的人有不同的表現(xiàn),需要不同的接觸方式

把人的性格形象的用四種動(dòng)物來比喻:老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊,約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人,說話要響亮,語調(diào)要簡(jiǎn)潔,充滿自信和崇拜,以快、準(zhǔn)、短為主要特點(diǎn);約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人,時(shí)間要先適當(dāng),說話要慢,語調(diào)要溫,要感性,要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人,說話語速要慢,聲音要輕,留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細(xì)節(jié),不能急,只能慢慢的,通過長時(shí)間的努力才能讓他認(rèn)可你,相信你。

四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則

不管什么樣的銷售都會(huì)遇到拒絕的人,怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則,重復(fù)對(duì)方的活+認(rèn)同語(您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的)+贊美+用正面論點(diǎn)回復(fù)+跟進(jìn),通過練習(xí),我們體會(huì)到這種方法的魅力。

銷售心得簡(jiǎn)短 篇5

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能與技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧與服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念與信念,計(jì)劃與信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想與目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延與反對(duì),帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索與信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽與正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能與技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能與江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。

銷售心得簡(jiǎn)短 篇6

4月18日,我有幸參加了輝騰商學(xué)大講堂關(guān)于《陽光心態(tài)》課程的培訓(xùn),這堂培訓(xùn)課始終是在輕松的氛圍中進(jìn)行的,是一堂很好、很生動(dòng)的心理教育課。

當(dāng)我們說到陽光的時(shí)候,首先想到的是溫暖,光亮,美好,幸福,感恩陽光心態(tài)就是說要有一種積極向上的,正面的心態(tài);樂觀的去面對(duì)生活;成就幸福,美麗的人生。

我想這樣的課,內(nèi)容是不需要記憶的,關(guān)鍵是心靈感受的過程,心理震撼的程度,從而得到一種心理的共鳴。

陽光心態(tài)的核心內(nèi)容就是要養(yǎng)心,讓自已的能力與欲望匹配。

當(dāng)自己的能力和欲望相等的時(shí)候,感覺上是最幸福的;當(dāng)能力大于欲望的時(shí)候,人就會(huì)沒有成就感,情緒很低沉;當(dāng)欲望大于能力的時(shí)候就會(huì)被失落和抑郁所環(huán)繞,覺得世界真的很不公平,也很是對(duì)不起自己。

心理會(huì)決定你的態(tài)度,態(tài)度會(huì)決定你的習(xí)慣,習(xí)慣會(huì)決定你的性格,性格會(huì)決定你的人生。

可見,陽光心態(tài)對(duì)一個(gè)人有多么重要。

因?yàn)榉彩菗碛嘘柟庑膽B(tài)的人,就會(huì)快樂工作,快樂生活,享受工作和生活的每一天;凡是擁有陽光心態(tài)的人,自己也是個(gè)小太陽,照亮周圍的人和事。

要想有一個(gè)很陽光的心態(tài),那么就要說說他的核心:觀念。

我們?cè)谌粘I钪惺苡^念的影響無處不在。

在此,老師講到了一個(gè)ABC理論:

“ABC理論”是美國臨床心理學(xué)家阿爾伯特—艾利斯于60年代創(chuàng)立的一種心理治療體系,艾利斯宣稱:人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起,而是由經(jīng)歷了這一事件的人對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。

這就成了ABC理論的基本觀點(diǎn)。

在ABC理論模式中,A是指誘發(fā)性事件;B是指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念,即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià);C是指特定情景下,個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果。

也就是B決定C。

這些也使我想起了弗洛伊德對(duì)于人格結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析時(shí)所提出的概念: 本我 包含要求得到眼前滿足的一切本能的驅(qū)動(dòng)力,就像一口沸騰著本能和欲望的大鍋。

銷售心得簡(jiǎn)短 篇7

不要有了一點(diǎn)小成績就不思進(jìn)取,在市場(chǎng)飛速發(fā)展的今天,如果你不求發(fā)展就只有關(guān)門大吉的份了。要不斷自我教育,參加各種研討會(huì),閱讀專業(yè)書籍和雜志以成為你所在行業(yè)的先鋒。你對(duì)你行業(yè)的了解和知識(shí)程度越深,顧客就會(huì)對(duì)你越有信心,從而使得你的公司成為消費(fèi)者心目中的第一選擇。

保持你支配自己的自由,不斷從你和其他人所犯的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),并采取必要的措施避免它們?cè)俅伟l(fā)生。這必將給你的事業(yè)帶來長期的發(fā)展前景和利潤。

正確處理顧客的抱怨

銷售過程中,千萬不要?jiǎng)踊?不管顧客的態(tài)度如何,你的一舉一動(dòng),直接影響著公司總體的銷售狀況,整體的效益,顧客是上帝,這句話永遠(yuǎn)也不會(huì)過時(shí)的.

切莫要引發(fā)“戰(zhàn)爭(zhēng)”身為推銷員,當(dāng)顧客向你提出抱怨,你應(yīng)該謹(jǐn)記忽忘的是:這正是考驗(yàn)?zāi)憔烤褂卸嗌倌苣偷暮脵C(jī)會(huì)。提出抱怨的顧客,通常情緒激昂,怒火中燒,如果處理方法稍不慎,就足以引發(fā)一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”。處理抱怨的原則,概要而言有四種。

1、把它當(dāng)做一件事。

顧客抱怨時(shí),應(yīng)該把它看成“好機(jī)會(huì)”。既不要怕它,也不要討厭它。因?yàn)?,顧客之所以向推銷員提出抱怨,是由于認(rèn)為:“我提出抱怨必能促使出售商品的公司獲得各種改善。”這表示,顧客是依賴你的,你當(dāng)然要欣然接受。事實(shí)上,如把抱怨處理得好,顧客對(duì)你的依賴感只會(huì)增多,不會(huì)減少。這就叫做轉(zhuǎn)禍為福。顧客獲得強(qiáng)烈的好印象后,必定逢人便說,這無形中對(duì)公司做了有力的免費(fèi)宣傳。

2、要有處理抱怨的作業(yè)體系。

處理抱怨應(yīng)該是一套固定的作業(yè)方式才不會(huì)把事態(tài)擴(kuò)大,引發(fā)不可收拾的局面。你切莫一意孤行。處理之前,你必須請(qǐng)有關(guān)的部門與人員提供辦法,緊密配合,否則容易造成“脫節(jié)”、“斷層”的現(xiàn)象。

3、先化解對(duì)方的怒意。

誠心誠意地道歉是處理抱怨時(shí)最先要做到的事。接著,采取低姿態(tài),以附和的口氣聆聽對(duì)方的說詞。在顧客怒氣已宣泄(說夠了)之后,你再迅速整理他抱怨的重點(diǎn),并且予以確認(rèn)。最后探究原因,做適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

顧客抱怨的原因,不外乎下列數(shù)種:

公司的錯(cuò)誤(例如,商品有缺陷)。推銷員說明不夠。顧客的錯(cuò)誤(例如,操作順序有誤)。顧客的誤解(例如,聽錯(cuò)了推銷員的說明)。發(fā)生意外事故(例如,運(yùn)送余中的事故)。不管原因如何,你要誠心誠意的解釋(切莫流于議論,或是辯解。)抱怨只要處理得當(dāng),顧客反而會(huì)支持你。你要記住這個(gè)事實(shí)。

4、處理的速度要快。

立刻處理,這是化解抱怨帶來的糾紛最實(shí)在的利器。例如,原因在商品的缺陷,你卻對(duì)顧客說:“由于周末下午不上班,緊接著又是星期天,所以,我們?cè)谙滦瞧谝恢形缫郧?,再把新貨送到府上……”?/p>

如果你是顧客,將做何感想?你一定會(huì)想:“還要拖到星期一?只考慮到自己的情況,一點(diǎn)也不為顧客著想。這種公司的商品,以后還買才怪呢!”要是你在當(dāng)天就急急忙忙、滿身大漢地把新貨送到他的家,那種效果與前者相比,可就有天地之別了。

用媒體資料吸引顧客

在銷售過程中,我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)揮媒體的作用,善于合理利用我們平時(shí)宣傳報(bào)道的材料的呢請(qǐng)先看下面具體的實(shí)例.以來了解更多的信息來源.

公司張先生的一位顧客是R公司的總經(jīng)理。有一次,張先生聽到這位總經(jīng)理感嘆地說:“我們公司呀,員工加班的風(fēng)氣很盛,每月的加班費(fèi)成為一筆很大的支出,實(shí)在傷腦筋……”。張先生離開那家公司后,立刻掏出小冊(cè)子,在顧客用記事欄內(nèi)寫下這樣的記錄:

銷售心得簡(jiǎn)短 篇8

用戶之所以能夠訂購我們的產(chǎn)品,首先是認(rèn)可我們的產(chǎn)品以及信任接待自己的人員。

平時(shí)我們?nèi)ベI一樣?xùn)|西的時(shí)候,產(chǎn)品雖然相中了,但還是想砍砍價(jià)格找找心里平衡!這時(shí),我就會(huì)想方設(shè)法挑產(chǎn)品的弱點(diǎn)去攻擊或者拿另一個(gè)店里的價(jià)格來做對(duì)比,把價(jià)格殺下去。相同,客戶進(jìn)我們店里,只要愿意和我們深入的談價(jià)格就已經(jīng)說明對(duì)我們的東西感興趣了,大部分不過是想找一下心里平衡。(也有很多例外的客戶,具體的就要自己甄別了)客戶進(jìn)店后最好在半個(gè)小時(shí)內(nèi)拿下,即交付定金。在這段時(shí)間內(nèi)我們首先要展示我們專業(yè)的一面:

一、專業(yè)櫥柜公司:在商丘市場(chǎng)上,很多用戶對(duì)xx做櫥柜都表示懷疑,認(rèn)為xx就是專業(yè)做家電其他的都不行。我們第一步要做的工作就是給用戶釋疑,數(shù)字化生產(chǎn)基地展示圖、中國首批櫥柜名牌證書、櫥柜專業(yè)委員會(huì)會(huì)長證書、首批“十環(huán)”認(rèn)證證書、國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地證書等等,這些都是最能證明xx是中國最專業(yè)的集櫥柜設(shè)計(jì)、加工、制造、經(jīng)銷商之一。

二、專業(yè)設(shè)計(jì)師:從廚房開始,旁征博引以誠懇客觀的角度介紹一下整體廚房的設(shè)計(jì),給客戶一種很專業(yè)的感覺,以取得用戶的信任。先從廚房里的施工步驟說起,貼瓷磚之前應(yīng)該先改造廚房水電布局。水電改造應(yīng)該有專業(yè)櫥柜公司設(shè)計(jì)好整體櫥柜后,再按照設(shè)計(jì)方案改造水電路,以達(dá)到最理想的水電布局。因?yàn)閺N房里的電器比較多,有油煙機(jī)、消毒柜、電磁爐、電飯煲、微波爐、豆?jié){機(jī)、電餅鐺、電熱水壺等等電器,除此之外還有垃圾處理器、凈水機(jī)、燃?xì)鉄崴骱芏鄸|西。以前廚房里都是用插線盤接出來,那樣不但不美觀,而且還留下了很多的安全隱患。

xx整體廚房是從實(shí)用—美觀—舒適的角度出發(fā),把櫥柜與電器有序的結(jié)合,再配合人體工程學(xué)進(jìn)行合理的開發(fā)和設(shè)計(jì),從而能夠?yàn)槟可矶ㄗ鲆惶资孢m—實(shí)用—美觀的整體廚房。

打消用戶的疑慮之后,緊接著再把xx的十大競(jìng)比點(diǎn)給用戶講解一番。講解的時(shí)候最好有可以對(duì)比的實(shí)際物品,比如找一些其他廠家的pvc踢腳板、柜體截面板、水盆鋁箔樣本等。

做銷售就是做人,只有讓客戶認(rèn)可你這個(gè)人,下一步才好銷售給他你的產(chǎn)品。在講解的時(shí)候要站在用戶的立場(chǎng)上,去解決她以前廚房里的出現(xiàn)各種問題,說明xx櫥柜是如何規(guī)避(在這里我沒有用“解決”這個(gè)詞,是為了下一步給用戶說明xx已經(jīng)替用戶考慮到了這些問題,并且在設(shè)計(jì)和加工的時(shí)候采取了規(guī)避這些廚房中常見問題的措施與工藝)這些問題的。然后尋找一個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)一步講解廚房訂購和使用中需要注意的細(xì)節(jié)。即使一個(gè)插座我們也要從使用中的舒適度來分析,為什么這個(gè)插座需要離地這么高,美觀還是實(shí)用?(引入人體工程學(xué)的概念)。

用戶進(jìn)店以后要想方設(shè)法的留住客戶,拖延用戶在店里停留的時(shí)間。不要總是與用戶商談廚房中的事情,在大多數(shù)用戶的眼里,廚房就是幾個(gè)柜子而已,沒有什么可深入探討的。這時(shí)我們可以引導(dǎo)用戶到休閑區(qū),(沒有休閑區(qū)的店面引導(dǎo)用戶到接待桌)給用戶倒杯水好好的聊一聊。從廚房到餐廳、客廳、臥室、洗手間的設(shè)計(jì)風(fēng)格如何界定,色彩與材料的選擇和甄別;然后再從水路如何改造、強(qiáng)電和弱電如何布置到隱蔽工程的重要性等等。聊天的過程中套出用戶的職業(yè)和基本收入、房子地址,具體戶型等,然后讓設(shè)計(jì)師按照用戶給的基本戶型快速出一套方案(5、6分鐘)。利用設(shè)計(jì)師出圖的5、6分鐘的時(shí)間與用戶聊聊,如果客戶是位中年男士(分清楚客戶類型公務(wù)員、官員、公司經(jīng)理、職員、商人等),一般除用戶本人的職業(yè)和喜好外,多聊一些股票、地產(chǎn)、本地或國際政治總是沒有錯(cuò)的。最近又出什么利好的消息了,現(xiàn)階段和以后的股票走勢(shì)如何?本地房地產(chǎn)業(yè)和國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的差異、美國金融危機(jī)對(duì)我國金融和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響等等。不要認(rèn)為和用戶聊這些是浪費(fèi)時(shí)間,我們的目標(biāo)就是讓用戶訂購你的東西,而這些都是前提。如果用戶有時(shí)間也有興趣和你嘮叨這么多,只能說明你是幸運(yùn)的,他已經(jīng)認(rèn)可了你!甚至是欣賞你!

如果客戶是位女士,除了分清楚客戶的類型外,還要從用戶的著裝和化妝方面去分析用戶的喜好、品味、審美觀等。這樣在講解的時(shí)候就知道了從什么方面入手,實(shí)用性、可觀賞性還是體現(xiàn)高品味等。重復(fù)上述話題,在閑聊的時(shí)候,如果客戶是親自下廚,我們就從使用的舒適性,色彩帶給人的心情和愉悅性等開始;如果用戶對(duì)流行的元素比較感興趣,我們就從客戶身上的著裝作為切入點(diǎn),市場(chǎng)上流行的服飾、本屆法國時(shí)裝周上有什么新穎和創(chuàng)意的作品、瑞麗的那一期有好東東等等…

銷售心得簡(jiǎn)短 篇9

三、學(xué)習(xí)體會(huì)

每個(gè)人都是從一點(diǎn)一滴做起的,沒有任何一個(gè)人一生下來就懂得銷售。我是品牌電腦行業(yè)的一位銷售員,經(jīng)過我長時(shí)間以來的銷售經(jīng)歷,我總結(jié)出了一下的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,此文章應(yīng)該對(duì)每一位做銷售的人來說都應(yīng)該多多少少有一些幫助吧。對(duì)于銷售來說其實(shí)是一種樂趣,也是一次又一次的游戲。動(dòng)力源于銷售內(nèi)心的激情,在我們生活當(dāng)中作為一名銷售人員,在擁有一定好的產(chǎn)品的時(shí)候,同時(shí)這種產(chǎn)品會(huì)給我們以優(yōu)越的性能,這種性能可以作為銷售人員的一種自信心,來帶動(dòng)銷售人員促使客戶消費(fèi)。當(dāng)這種消費(fèi)達(dá)成一定的共識(shí),那么這種激情也即將誘發(fā)。做一個(gè)好的銷售員關(guān)鍵要樹立一個(gè)自己的信念與一定放正自己的心態(tài)。我的信念就是“在我的字典里沒有輸,只有贏”,而我的心態(tài)是“我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品”。

1、信念的樹立對(duì)我起了很大的幫助,因?yàn)槲以诿恳淮问〉匿N售后總會(huì)對(duì)自己銷售中的缺點(diǎn)、不足之處進(jìn)行了總結(jié)。為什么顧客沒有購買我的產(chǎn)品而選擇了其它的品牌?在銷售的過程中我是疏忽了哪一點(diǎn)沒有說到位、做到位?當(dāng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)了許許多多的問題所在,總結(jié)后對(duì)自己在以后的銷售過程中有了很大的幫助。

2、放正自己的心態(tài)是自然的也是必須要做到的,因?yàn)檫@是一個(gè)銷售員最基本的要求。銷售人員首先要對(duì)產(chǎn)品有信心,更要對(duì)自己有信心,還要有能征服客戶的一種決心,讓客戶隨之于我們的帶動(dòng)而消費(fèi)。如果對(duì)自己所售的品牌、價(jià)位、售后產(chǎn)生了疑問,這就說明自己的心態(tài)沒有放正,當(dāng)你在銷售的過程中就會(huì)出現(xiàn)許許多多的問題,因?yàn)槟阈睦頉]底,正是因?yàn)檫@樣卻眼睜睜看著一個(gè)可以進(jìn)行購買顧客從你身邊這樣就走了。

四、一個(gè)好的銷售員須做到的幾個(gè)要求。

1、專業(yè)知識(shí)熟悉以及最新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于每一個(gè)行業(yè)都有不同的專業(yè)知識(shí)和最新的產(chǎn)品信息在不斷的上市不斷的公布,而我們?cè)诮K端做銷售的銷售員,最重要的就是掌握及了解這些知識(shí)。當(dāng)行業(yè)中出現(xiàn)了最新的產(chǎn)品,可以及時(shí)的向顧客進(jìn)行新事物的講解,使顧客了解到新產(chǎn)品給顧客帶來的物品價(jià)值和切身利益。這必然也是一個(gè)銷售高端的好方法。如果當(dāng)一個(gè)懂得本行業(yè)顧客來選購東西時(shí),肯定會(huì)相應(yīng)的對(duì)你發(fā)出一些關(guān)于提問。當(dāng)顧客問到你一些問題使你回答不出的話,這樣顧客會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種疑問,也就了解不到你的產(chǎn)品,你也會(huì)很難為情的說我不知道。反而一個(gè)很了解很清楚本行業(yè)的促銷員,知道所有顧客提出的問題這就大不一樣了。如果你要是這個(gè)顧客你會(huì)購買哪個(gè)品牌呢?

五、終端銷售時(shí)銷售員應(yīng)掌握的技巧。(顧客親和力)

1、給顧客的第一印象。

每一位銷售員來說給顧客的第一印象是最重要的。我首先來說一下服務(wù)的禮儀用語,“來有迎聲,去有送聲”想必這句話大家都知道吧。所謂“來有迎聲”這就說明了,當(dāng)顧客到你身邊時(shí)不要不理睬(所有來到你身邊的顧客都是有潛意識(shí)購買的用戶),應(yīng)馬上及時(shí)的上前接待(“您好,歡迎光臨XXX,有什么可以幫助的嗎?”)說出類似的迎賓語句。這促使顧客加深了對(duì)你的第一印象。所

謂“去有送聲”這就說明了,當(dāng)顧客要走的時(shí)候很有禮貌的說上一句(“請(qǐng)您慢走,歡迎再來?!?這樣的語句。顧客聽了必然會(huì)感覺到一種很舒服的感覺,所以說服務(wù)禮儀也是非常重要的。在接待顧客時(shí)又有句話叫“接一待二照顧三”,這個(gè)沒必要解釋了,想必大家都明白含義。哪怕盡管顧客當(dāng)時(shí)沒有進(jìn)行購買,當(dāng)以后顧客有購買欲望的時(shí)候也會(huì)再次光臨的。另外的一點(diǎn)就是上面所提到的賣場(chǎng)布置了,可以給顧客釀造一種整齊、清潔、新鮮良好的購物環(huán)境。

2、對(duì)顧客的購買欲望進(jìn)行合理的分析。

俗話說:“知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝”,這句話一點(diǎn)也沒有錯(cuò)。想將所售的商品銷售給顧客,腦子里必須要有一個(gè)概念。用提問的方式來詢問顧客,首先要知道顧客需求有多少、有多大,購買的承受能力可以到一個(gè)什么位置。腦子里馬上進(jìn)行一個(gè)分析,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們的差別之處,我們的優(yōu)勢(shì)在于何處。這樣馬上就可以找出一個(gè)我們有優(yōu)勢(shì)的商品,對(duì)顧客進(jìn)行一個(gè)合適的推薦。

3、與顧客的交談及銷售關(guān)鍵。

與顧客的交談時(shí)應(yīng)注意的2個(gè)事項(xiàng):(1)與顧客的交談一定要有個(gè)度。這句話很明白的說明了,在我們的銷售過程中所承諾到的必須要做到,信譽(yù)是最重要的。如果出現(xiàn)了問題所造成的影響以及損失將不堪設(shè)想。2)與顧客交談的語氣和語句。

一般的顧客都比較和諧,但難免在介紹過程中產(chǎn)生沖突。每一位顧客想購買此類產(chǎn)品之前,肯定會(huì)對(duì)此商品進(jìn)行了相關(guān)的了解。我們?cè)诮榻B過程中,就更應(yīng)該注意我們的言行。顧客一般都是比較喜歡被夸獎(jiǎng)、被認(rèn)可、被關(guān)心的,我們做到這幾點(diǎn)就可以了。盡管顧客所說的話有所不對(duì)之處,也沒有必要太認(rèn)真的去對(duì)待,另外就是在我們介紹的過程中記得千萬不要太專業(yè)了。如果你要是說的很專業(yè)的話,顧客會(huì)感覺到你把他當(dāng)成了一個(gè)什么都不知道的傻瓜。

在銷售員與顧客的銷售中,最主要的3個(gè)方面:(1)顧客所選商品的售后服務(wù)企業(yè)的發(fā)展文化。

每一個(gè)公司都有不同的服務(wù)和企業(yè)文化。大家根據(jù)本公司的資料對(duì)顧客進(jìn)行講解就可以了,想銷售商品必須要獲得顧客的信任度。其售后是最重要的,銷售員要在售后方面對(duì)顧客重復(fù)講解進(jìn)行思想貫穿,肯定你這個(gè)品牌。

(2)顧客所選商品的性能及所使用的價(jià)值。

商品的性能及所使用的價(jià)值,每一位銷售員都會(huì)在公司的培訓(xùn)中或者所學(xué)的專業(yè)知識(shí)中所知道的。畢竟顧客所選擇的是商品,所以我們不要怕麻煩。要對(duì)顧客進(jìn)行一系列的講解,說一遍顧客認(rèn)識(shí)不到就再說一遍加以強(qiáng)調(diào),使顧客真正認(rèn)識(shí)到我們所推薦的產(chǎn)品,給顧客帶來的切身利益、物有所值。本人推薦在講解的過程中,最好叫顧客去親身體驗(yàn)和嘗試此商品帶來的好處。3)顧客所選商品成交金額及贈(zèng)品。

到最后了,這是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),如果在這方面出現(xiàn)了問題我們前面所做的工作,也就算白忙活了一場(chǎng)了。

先說一下贈(zèng)品吧。在與顧客介紹到最后肯定會(huì)介紹到一些贈(zèng)品,本人建議贈(zèng)品隨處見隨處拿。每個(gè)人都有一種同樣的.心理,當(dāng)你把贈(zèng)品給顧客以后,再從顧客那里拿回來的時(shí)候,顧客總是戀戀不舍的盯著那些贈(zèng)品。這個(gè)做銷售時(shí)間長的銷售員都可以發(fā)現(xiàn)的到。給予再拿回,這無非也是促進(jìn)銷售的一個(gè)很好的方式。也有不喜歡贈(zèng)品非要我們把贈(zèng)品折錢的顧客,只要我們堅(jiān)持一個(gè)白給誰不要的信念堅(jiān)持下去,顧客應(yīng)該會(huì)要的。做銷售的都知道,有的贈(zèng)品是可以直降的有的卻是隨即捆綁過來的,要是實(shí)在不行的話也只可以與上級(jí)進(jìn)行協(xié)商后再進(jìn)行降價(jià),以免公司造成沒必要的損失。

六、銷售不等于銷售商品,而是在推銷自己。

畢竟我們是做銷售的,銷售人員想從客戶手中得到的利潤與客戶的切身利益相沖突。在交談過程中,你可以與顧客拉進(jìn)距離使顧客信任你這個(gè)人,這個(gè)才是最重要的。當(dāng)顧客你與顧客交談的時(shí)候你發(fā)現(xiàn)顧客沒有把你當(dāng)做一個(gè)銷售員,而是在把你當(dāng)做朋友來交談的時(shí)候,這就證明完全認(rèn)可了你,隨之顧客也就認(rèn)可了你這個(gè)商品。這樣以來顧客就十分信任了你,哪怕就算顧客當(dāng)時(shí)沒有購買,這也為你今后的銷售打下了基礎(chǔ),日后肯定會(huì)進(jìn)行購買。再考慮一下如果這個(gè)顧客的朋友,也想買同樣商品的話。他沒有理由不將你推薦給他的朋友啊,這又影響了多少銷售呢?這是個(gè)巨大的未知數(shù)。但你只要記住與客戶之間的交談切勿像菜市上純粹的討價(jià)還價(jià),只是光賣價(jià)格、賣新奇、賣產(chǎn)品本身,而是通過產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能來告知他這個(gè)產(chǎn)品給他帶來的利益和好處,這就是我領(lǐng)悟到的營銷之道。

銷售心得簡(jiǎn)短 篇10

前言本報(bào)告也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,畢竟了解公司的時(shí)間不長,內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都不太了解,但我的目的只有一個(gè)那就是對(duì)公司的發(fā)展有所幫助,希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn),走得更健康一點(diǎn),走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。這就夠了。

王總的初終:革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實(shí)踐來看,革命無非兩個(gè)目的。一是推翻,二是改良。

仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年,是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè),公司集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè),公司懂事長王增富——權(quán)威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽(yù)稱號(hào),為名族傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑,樹立起一個(gè)新標(biāo)桿,是中國家紡走向世界的一個(gè)典范。

企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對(duì)客戶,要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,增加客戶對(duì)企業(yè)的信心。

(1)為使公司的工作高效、有序地運(yùn)作,確保營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特做此報(bào)告。

1、營銷工作以公司的方針、計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格組織實(shí)施。

2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行營銷計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、管理,提高銷售人員的素質(zhì),儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、收集、整理、分析同類家紡行業(yè)的相關(guān)資料,及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司項(xiàng)目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ)。

5、制訂銷售計(jì)劃并具體實(shí)施,保證公司新產(chǎn)品能及時(shí)銷售。

6、負(fù)責(zé)銷售合同、單據(jù)的整理,對(duì)已簽合同需進(jìn)行核對(duì)。

7、配合財(cái)務(wù)部,按時(shí)、準(zhǔn)確、無誤收回銷售資金。

9、維護(hù)公司品牌形象,在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工作。

10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪(月)+銷售考核(月)+年終獎(jiǎng)

1、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下,主持本部門的日常管理工作,協(xié)調(diào)其他各部門的工作關(guān)系。

2、負(fù)責(zé)部門職責(zé),組織制定本部門的組織架構(gòu)、工作流程、營銷員的崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度,提高工作效率。

3、定期對(duì)市場(chǎng)營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,確保完成營銷目標(biāo)和營銷方案。

4、擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,分析市場(chǎng)狀況,正確定位產(chǎn)品。

營銷預(yù)算組成:營銷預(yù)算由市場(chǎng)和公關(guān)廣告預(yù)算、銷售預(yù)算、客戶服務(wù)預(yù)算、市場(chǎng)開發(fā)預(yù)算組成。

2、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃。

4、上年度銷售統(tǒng)計(jì)。

創(chuàng)造新聞(如今災(zāi)害普遍,如災(zāi)害地區(qū)的捐贈(zèng),希望小學(xué)捐贈(zèng),可聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?lián)手開展)

銷售心得簡(jiǎn)短 篇11

經(jīng)過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)。這些知識(shí)能夠更好的讓我們運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,因?yàn)閼?yīng)用是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用,其他的一切都無從談起,沒有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語都會(huì)蒼白無力。

公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到公司對(duì)我們的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來到這么一個(gè)有朝氣,有實(shí)力的公司。

這次培訓(xùn)很全面,從心靈勵(lì)志到,再到專業(yè)知識(shí),商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣龋硪环矫嬉布铀倭宋覀兊某砷L。

很高興跟二組的同事分在一組,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)很好,一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的??偠灾粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。

來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,尤其是鄭總和謝主任。非常感謝她們對(duì)我在工作和生活上的幫助。當(dāng)一個(gè)人遇到困境的時(shí)候,才是真正考驗(yàn)這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候,困境中勇敢,堅(jiān)強(qiáng),和智慧的火花是作為一個(gè)人一個(gè)合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任,樂觀的面對(duì)生活。改變對(duì)自己和對(duì)別人的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)自己要求嚴(yán)一些對(duì)別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì)展現(xiàn)自己智慧的一面,不去為過去后悔,更不用為明天擔(dān)心,爭(zhēng)取今天就為明天做好充分的準(zhǔn)備。

希望自己明天更加自信,更加樂觀,更加會(huì)感恩;希望自己在生活上能給父母家人更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長起來,能為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,人生短短幾十年,回首無憾,足以。老師告訴我們?cè)诶硐牒统晒χg還有一個(gè)很重要的字,那就是做。我感覺一個(gè)人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或許終其一生也不能明白。

我感覺這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè),沒有講的不好的,只是每位的臺(tái)風(fēng)不一樣而已。有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒想象的簡(jiǎn)單。很多時(shí)候我都感覺不到自己的渺小,這或許正是我的渺小之處;很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種感覺的機(jī)會(huì)。茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會(huì)新的起點(diǎn),更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。

銷售心得簡(jiǎn)短 篇12

20_年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作,做好上情下達(dá),將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)整理和上報(bào),完成局黨委、本單位需寫的文字材料,完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身

我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神。通過學(xué)習(xí),不僅提高了認(rèn)識(shí),進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),理清了工作思路,增強(qiáng)了自身素質(zhì),也為做好今后工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化職能,做好本職工作

我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊,工作量大的情況下,我都積極配合做好各項(xiàng)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顧一年來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。

總的來說,在各方面工作取得了一些成績,但反思一年來工作還存在著:一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠,特別是對(duì)農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。二是在解決實(shí)際問題上辦法不多,與群眾對(duì)我們的希望值還有差距,今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn)。

2023銷售鞋培訓(xùn)心得(精品四篇)


絕大多數(shù)人都曾有過寫下個(gè)人感悟與體驗(yàn)的經(jīng)歷,那么如何讓自己的心得更富創(chuàng)意呢?在多次比較中,我確定" 銷售鞋培訓(xùn)心得 "是一篇最為獨(dú)到的文章,愿您能珍藏此文,以便今后參考!

銷售鞋培訓(xùn)心得(篇1)

1. 銷售是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)

如果我問你,如果你只知道一個(gè)企業(yè)有需求你的產(chǎn)品,和你不熟悉的企業(yè),甚至是負(fù)責(zé)人的名字,你有一些保證只有- -電話可以使業(yè)務(wù),恐怕很少人有信心,這是可以理解的。但是如果我告訴你一個(gè)企業(yè)中銷售人員的平均成功率可以達(dá)到80%,你不會(huì)相信,但這是真的!他們賣的不是像復(fù)印紙這樣的普通產(chǎn)品,而是價(jià)值數(shù)萬甚至數(shù)萬元的設(shè)備。他們實(shí)現(xiàn)了這個(gè)幾乎不可能的成功率,所以他們可以從一個(gè)只有幾個(gè)人的小公司成長為一個(gè)小公司,在10年的時(shí)間里業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán),公司的老板已經(jīng)從一個(gè)身無分文的人變成了億萬富翁。他們成功的有力武器是獨(dú)特的電話營銷技術(shù)。

為了訓(xùn)練銷售人員的電話銷售技巧,公司里所有的新銷售人員在正式上崗前必須接受三個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練。在三個(gè)月內(nèi),他們系統(tǒng)地培訓(xùn)了推銷員的電話銷售技巧。例如,如何要求辦公室電話和家庭電話的另一方的領(lǐng)導(dǎo)者,如何讓對(duì)方有耐心聽你幾分鐘,如何提高語音語調(diào)的聲音,如何談?wù)摶乜酆腿绾巫寣?duì)方?jīng)]有問題,等等,非常細(xì)致、準(zhǔn)確。當(dāng)然,在電話交談后,- -必須在家里簽署合同,包括敲門、握手、交出產(chǎn)品相冊(cè)、收取回扣、簽訂合同的全過程技能培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果,他們經(jīng)常以實(shí)戰(zhàn)劇的方式鍛煉銷售人員,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。培訓(xùn)結(jié)束后,老板親自扮演客戶的角色,對(duì)銷售人員的整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際考核,并將不合格的人員辭退,這是他們的電話營銷取得如此高成功率的根本原因。

從這個(gè)例子可以看出,這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又簡(jiǎn)單的電話營銷包含著如此深刻的知識(shí),更不用說其他的營銷方法了!日本的保險(xiǎn)銷售冠軍連續(xù)十多年,元呀,可以稱為世界級(jí)的頂級(jí)銷售領(lǐng)域的專家,但如果你讀他的傳記,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它不是天生的,他可以有這樣一個(gè)令人印象深刻的表現(xiàn),但自己的努力通過武力來實(shí)現(xiàn)。他可以學(xué)習(xí)高爾夫和釣魚來接近顧客。他可以練習(xí)對(duì)著鏡子微笑幾個(gè)月來提高他的親和力。我們做過這樣的努力嗎

2. 送禮物總比送感情好。做生意之前你應(yīng)該是個(gè)男子漢。

如果你認(rèn)為銷售只是吃喝玩樂,給予一些好處是可以做到的,那只能說你離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的!一個(gè)朋友告訴我他的故事:有一次他打算把貨物送到東莞的一家醫(yī)院。臨走前,他聽說醫(yī)院新開了一個(gè)門診部,而門診部恰好在同一天開門,于是他有了一個(gè)好主意,趕緊到花店訂了四個(gè)花籃。他一到東莞就直接去了新開的門診部。門口有許多花籃,但只有他從別處拿來的四個(gè)。院長非常感動(dòng)。他留下來吃午飯。吃飯的時(shí)候,醫(yī)生來告訴院長設(shè)備壞了。在正常情況下,醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的。當(dāng)然,醫(yī)院不可能支付設(shè)備的費(fèi)用,這讓他很恐慌。但出乎意料的是,院長安慰他說:“沒關(guān)系。如果你把設(shè)備留下,你可以在中午付款。過幾天你就可以給我換了。”這就是情感的力量。他覺得你的細(xì)心和真誠是值得信賴的。買一個(gè)花籃只要幾百元,但如果買錯(cuò)了,損失就會(huì)成千上萬。

這位朋友的銷售業(yè)績?cè)诠疽恢泵星懊F鋵?shí)你可以看出,他外表并不奇怪,不壓迫人,嘴巴啞,不懂專業(yè)知識(shí)。為什么他用自己的話,那就是“心”。當(dāng)然,有些人會(huì)問:這些人沒有得到福利嗎?當(dāng)然不是。問題是每個(gè)人都可以提供福利。這并不奇怪。但只有那些能同時(shí)給予“感覺”的人才能出類拔萃,成為專家。

銷售鞋培訓(xùn)心得(篇2)

“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己?!边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我似乎還沉浸在_老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,意猶未盡,現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié),再來具體說說我印象比較深的部分。

第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問式銷售的一些理論知識(shí):比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng);重點(diǎn)是銷售的理念,在這一點(diǎn)上_老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是在銷售過程中,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己?!痹诘谝惶斓南挛纾覀冞€學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對(duì)其進(jìn)行說服,這一塊主要講了兩個(gè)層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽,即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí),應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。在這里,我覺得很重要的一點(diǎn),就是周老師教我們的經(jīng)典四句:你真不簡(jiǎn)單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡(jiǎn)單的四句話,如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”,一定能更好的實(shí)現(xiàn)。

在第二天的時(shí)間里,我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績,增加收入。_老師在這一塊,更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用。

正如_老師所講,要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,那絕對(duì)不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,把所學(xué)運(yùn)用于生活,結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。作為一個(gè)銷售業(yè)務(wù)員,我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己,是顧客對(duì)我們本身的信任。在這一點(diǎn)上,我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn):建立對(duì)產(chǎn)品的信心,建立客戶對(duì)你的信心,把你對(duì)產(chǎn)品的信心通過客戶對(duì)你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務(wù),三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),那么我們已經(jīng)成功了一大步,成為了一個(gè)二流的銷售人員!

喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬?!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€(gè)二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點(diǎn)點(diǎn),要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒有痛苦的客戶不會(huì)買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個(gè)客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動(dòng)購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會(huì)更痛苦。只要你能讓客戶明白這個(gè)道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。

銷售是一門很深的學(xué)問,通過這次學(xué)習(xí),我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對(duì)不夠的,我要在以后的工作中,運(yùn)用這些知識(shí)彌補(bǔ)我的不足,并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn),匯報(bào)公司。

同時(shí),借這次心得體會(huì),感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,祝工作順利,萬事如意!

銷售鞋培訓(xùn)心得(篇3)

在9月25日,在幸參加了徐瀅老師的《溝通技術(shù)》培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),雖然因部門工作事宜只聽了不到一個(gè)小時(shí),但也讓自己受益良多。

在這一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,徐老師為我們講解了如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而且如何實(shí)現(xiàn)高效溝通,正是每一個(gè)營銷部門長久以來所須實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。

如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)其涉及的問題方方面面,而在于我們房地產(chǎn)營銷,每出售一套房子的過程,便是一個(gè)商務(wù)談判過程,如何在這個(gè)過程中成功銷售,也有很多問題需要我們?nèi)タ紤]。比如溝涌前的準(zhǔn)備工作、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理、如何通過有效溝通從而建行良好的客戶關(guān)系,這些都成為溝通中的重中之重。我深刻領(lǐng)會(huì)到,在營銷運(yùn)作或日常工作過程中溝通的重要性,以及掌握各類談判技巧的重要性。

其一、溝通是雙向的,有效的溝通不只是勇敢的說來,而來要從問題出發(fā),結(jié)合一個(gè)人對(duì)事情的判斷、了解及一個(gè)解決的辦法,進(jìn)而有據(jù)可依、可據(jù)可論來進(jìn)行溝通,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。 其二、擁有豐富的專業(yè)知識(shí)是有效溝通的前提。任何溝通技巧的實(shí)現(xiàn)均需豐富的專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)。要讓自己說出去的話具有信服力、說服力,才能打動(dòng)對(duì)方,獲得對(duì)方的認(rèn)可。

其三、在營銷中,客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。需找對(duì)人,說對(duì)話,做對(duì)事。

其四、在我們追求有效溝通的同時(shí),無效溝通即溝通障礙也需我們?nèi)ソ鉀Q。比如知識(shí)障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等,認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。

其五、在溝通過程中,注意觀察和具有良好的心態(tài)也是成功的關(guān)鍵,敏銳的觀察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn),掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

雖然我參予培訓(xùn)的時(shí)間很短暫,但團(tuán)隊(duì)的建立、勇于發(fā)言表現(xiàn)自己這一環(huán)節(jié),讓我印象最深,自己深知還有很多需要自己去刻服去解決,如何通過溝通達(dá)成自己的目的,這是目前每天都會(huì)面臨的問題,因此,在工作中需進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技能、溝通技巧,在提升工作能力的同時(shí),及時(shí)有效的完成各項(xiàng)工作,同時(shí)使自己的工作能力得到進(jìn)一步提升。

銷售鞋培訓(xùn)心得(篇4)

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能與技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧與服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念與信念,計(jì)劃與信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想與目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧非常糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延與反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外積極傾聽非常重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索與信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽與正確的消化吸收,我們了解到非常多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能與技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能與江鎢合金公司一起成長,并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。

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