實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié)

實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié)匯總9篇。

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實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié) 篇1

是我實(shí)習(xí)的第一天，到現(xiàn)在已經(jīng)一周了。因?yàn)樽约菏堑诙芜M(jìn)公司，所以在大環(huán)境上還算是熟悉，不過現(xiàn)在是新入職的崗位在新的部門，加入一個新的團(tuán)隊，因此對這個陌生的小環(huán)境也是需要時間去熟悉和了解的，通過這一周的相處和接觸知道同事們都很友好，同事之間相處和睦，融洽，相信自己可以很快的融入這個群體。

在03.01日下午質(zhì)量管理中心針對3月份的重點(diǎn)工作和2月份工作總結(jié)召開了會議，會議上各部門針對2月份重點(diǎn)工作完成情況和3月份重點(diǎn)工作事項(xiàng)進(jìn)行了匯報，最后由何總監(jiān)做出了總結(jié)和提出了相關(guān)要求，其中一點(diǎn)提到2-3月份是做好相關(guān)基礎(chǔ)工作的關(guān)鍵時期，通過對窗體底端

此次會議的參與，讓我了解到了雖然我是新入職員工，但必須要求自己要有計劃的學(xué)習(xí)和在計劃規(guī)定的時間內(nèi)按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)，好讓自己盡快地熟悉和了解本職工作。

這周主要是對相關(guān)報表進(jìn)行了解和實(shí)習(xí)，其中包括了解OEM報表統(tǒng)計方式、五金外購品來料檢驗(yàn)報表的統(tǒng)計方法（抽檢、全檢）、五金產(chǎn)品報表統(tǒng)計方法。通過對日報、周報、月報表制作的學(xué)習(xí)和了解，各類報表雖是大同小異，但各類報表的數(shù)據(jù)和信息是對不同類別產(chǎn)品在不同時間段不同的生產(chǎn)工序和加工工藝中的體現(xiàn)，直接反應(yīng)出各批次產(chǎn)品在某時間段內(nèi)的質(zhì)量信息，所以各報表的數(shù)據(jù)都要求正確性和準(zhǔn)確性。因此，報表制作時需要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心以確保報表數(shù)據(jù)的客觀性和代表性。

通過這周的學(xué)習(xí)也只是對工作的某些方面有了初步的了解，后續(xù)自己會再接再厲，在鞏固已學(xué)內(nèi)容的同時繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié) 篇2

這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識就是好的!

這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵!

這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助!

實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié) 篇3

一個多月的實(shí)習(xí)生活，給人的感覺就是既短暫又漫長。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和幫助下，我較好的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中我遇到了不少新鮮和專業(yè)的體育教學(xué)理論知識。通過短短的實(shí)習(xí)時間，體育教育工作和相關(guān)業(yè)務(wù)工作，讓我們鞏固和加深了對體育教育教學(xué)工作的相關(guān)知識、專業(yè)方法和技巧。在實(shí)踐中盡量把自己塑造成為一名優(yōu)秀的體育教師。

在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新，努力教好每一堂課，帶好每一次訓(xùn)練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時時處處做學(xué)生表率，凡是要求學(xué)生做到的，我自己首先做到。此外，我也能尊敬領(lǐng)導(dǎo)和老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極參加學(xué)校的各種活動，遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。

在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)到如何去上好一節(jié)課，如何去控制課堂紀(jì)律，如何去處理一些學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾，學(xué)會了如何去處理課堂上的特發(fā)事件，學(xué)會如何去分配課堂時間等等。

實(shí)習(xí)，我的感觸就是當(dāng)老師不容易，當(dāng)一名好老師更不容易。老師的職責(zé)簡單來說就是把知識傳授給學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會、讓學(xué)生理解、讓學(xué)生掌握。而體育教師更應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識體育，體會體育活動帶來的樂趣，使他們有終身體育的觀念。而作為實(shí)習(xí)生，體育教育實(shí)習(xí)，是第一次真正面對課本以外的專業(yè)知識實(shí)踐，不僅要學(xué)會讓學(xué)生理解體育知識，更重要的是學(xué)會怎樣和學(xué)生溝通，怎樣去和學(xué)生互動，調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，自己成為引導(dǎo)者，做好這些實(shí)在需要好好地下一番功夫。

實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，需要改進(jìn)：

對學(xué)生，對教材應(yīng)該更加的細(xì)致：需要更鉆研新的教材，處理教材應(yīng)先分析各班學(xué)生特點(diǎn)，作到由易到難，由簡到繁。循序漸進(jìn)。新舊難易程度和不同性質(zhì)的教材搭配好，備課之間的教材銜接好，每次課的教材注意多樣化，使學(xué)生的身體得到較全面的鍛煉。

2、培養(yǎng)自己應(yīng)用所學(xué)的教育理論觀察分析教育問題的能力和興趣。可能的話，進(jìn)行教育調(diào)查，有利于自己的教學(xué)。

3、自我要求應(yīng)更高，每次課盡可能提早到達(dá)上課地點(diǎn)，布置好場地、器材，特別注意檢查安全方面的措施，確保上課時學(xué)生的安全;同時，要提前做好自身的準(zhǔn)備工作。

4、上課時聲音要洪亮，有自信;講解要清晰明確;選擇好教學(xué)時教師的位置變化。

5、每次課后應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自我分析，虛心聽取其他教師的意見，及時在教案中寫好課后小結(jié)。

最后，特別要感謝__老師，在他的大力支持和幫助下，讓我們實(shí)習(xí)生從校內(nèi)走出校外，利用課余時間參加的體育實(shí)踐活動。實(shí)習(xí)有苦有樂，有數(shù)不盡的酸甜苦辣;實(shí)習(xí)讓我豐富了知識、增長了經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)讓我堅定了學(xué)習(xí)的信心，給予了我勇氣;實(shí)習(xí)帶來的是無價的人生閱歷，是寶貴的一課。

實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié) 篇4

這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)……日復(fù)一日，無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實(shí)習(xí)生涯的主旋律。

首先，我請班主任給我 一份名單，因?yàn)槲抑?，記不住學(xué)生的名字，看似小事，其實(shí)它在學(xué)生眼中是很重要的，如果記不住學(xué)生的名字，學(xué)生就會覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關(guān)心自己，甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。而后我便找了個機(jī)會認(rèn)識了全班同學(xué)，下課后同學(xué)們都圍著我唧唧喳喳地說：“老師，你怎么才來就知道我們的名字呀？好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字?！边@也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

下課后，孩子們經(jīng)過我時，都親切地喊一聲：“范老師好！”，我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著，同時我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句。

在我從事教育教學(xué)活動時，我第一次深入課堂時，我就遇到了許多學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題，即自認(rèn)才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學(xué)生：“你們聽完課，印象最深的是什么？”學(xué)生面面相覷，茫然無語。學(xué)生何以如此呢？在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。

古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？其實(shí)這實(shí)習(xí)報告不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí)，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

初為人師，總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很多準(zhǔn)備，但當(dāng)我真正面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了?！巴瑢W(xué)們，現(xiàn)在開始上課。”我機(jī)械得重復(fù)了在臺下不知念了多少遍的開場白。然而，這句話說完，下句該說什么呢？突然間我的腦袋一片空白，只能感覺到有幾十雙眼睛正齊刷刷地盯著我，讓我感到十分地不自在。短暫的猶豫之后，我剩下來的只有微笑，因?yàn)槲蚁肫鹆四蔷湓挘骸拔⑿κ欠▽??！睂W(xué)生也對著我微笑，看著他們那一張張稚氣的面孔，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙雙澄澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。在此后的時間里，我一直微笑著。所以，課堂氣氛也顯得輕松活潑了一些，40分鐘的課一下子就

過去了。雖然，我知道我的這節(jié)課上得并不成功。突然一次，一個學(xué)生遞來一張字條：“范老師，我喜歡你的微笑，當(dāng)你微笑著走近我時，使我感到了從來沒有過的親切，我很喜歡你，范老師。”這是出自一個三年級學(xué)生之筆，這也是我在實(shí)習(xí)一個月的時間里收到的最好的，最值得珍藏的禮物。也使我明白了，其實(shí)走近學(xué)生的第一步只須微笑就夠。

在班主任實(shí)習(xí)工作中，我組織開展了“我做文明小公民”主題班會。起初，我遇到了許多困難：比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時，有人建議我使用強(qiáng)制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生實(shí)習(xí)報告產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，是學(xué)生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。

為了辦好這個班會，我努力為每一個同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，提供展現(xiàn)自我的平臺，使每一個學(xué)生都能夠體驗(yàn)到成功的愉悅，感覺到自我的價值，品嘗到其中的樂趣。結(jié)果，在準(zhǔn)備班會的過程中，同學(xué)們都很積極。班會的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等應(yīng)有盡有。每個學(xué)生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲學(xué)生獨(dú)唱——“春天在哪里？”把班會推向了高潮。當(dāng)然，在開展班會活動過程中，我也發(fā)現(xiàn)了許多問題，并在方法上有待改進(jìn)。

實(shí)習(xí)的時候，我上了一節(jié)活動課，帶學(xué)生到操場去玩，其中一個男生捉了一只蛤蟆來給同學(xué)們看，那些女孩子嚇得只叫，說實(shí)話，當(dāng)時我很害怕，我從小就怕蛤蟆。我就用命令的口氣說：“放下那個丑東西！”小男孩震了一震，腦袋一撇，眨眨眼睛問我：“老師，它很丑嗎？”我試著和他說：“是的，你看它那恐怖的樣子。會嚇到人的?！彼贫嵌狞c(diǎn)點(diǎn)頭，滿臉委屈地放了那只蛤蟆。不一會兒，他又滿臉迷惑地過來問我：“老師，它真的很丑嗎？外婆還說它是益蟲呢?！蔽业男θ蓊D時僵在了臉上，原來這些小動物在孩子眼中竟如此美麗。而我與他之間存在著成年與幼年、純真與世俗的眼光的差距。于是，我便帶著全班同學(xué)去看那只蛤蟆，并讓他們討論一下“蛤蟆是丑還是美？

”我沒敢再說蛤蟆丑，因?yàn)椴煌膶徝烙^面前，美丑是無從計較的。我也因此而想，其實(shí)蛤蟆并不是很丑，只是我用丑的眼光去看它，而孩子卻用美的眼光去看它而已。同時，我也從孩子眼中看出了一股可貴的純真，在孩子的眼中的世界是最純真的，是最美的。

在剛開始的三周里，我發(fā)現(xiàn)我在孩子們心中留下的印象還算可以，我也因此而告訴自己：“繼續(xù)努力！”可是，在一個雨天里，我第一次和學(xué)生發(fā)火了，那個男生是班里最搗蛋的學(xué)生，上課時老講小話，還不時地影響其他同學(xué)學(xué)習(xí)，他還對我的實(shí)習(xí)報告屢屢警告無動于衷。那天上課，他竟然在教室里隨意走動，并高聲喧嘩。雖然作為一名老師，和學(xué)生發(fā)生沖突是在所難免的，但對我這個初為人師的新手來說，處理這樣的突發(fā)事件是毫無經(jīng)驗(yàn)的，我一邊盡量冷靜自己，一邊對他呵斥到：“不想學(xué)就出去！”頓時，教室里鴉雀無聲，而那個男孩還把頭扭到一邊不看我，我一下子窘在了那里，我轉(zhuǎn)過身背對著一屋子的學(xué)生，后悔、生氣、委屈、難過各種滋味混在一起。雖然我一再努力，卻還是沒控制住滿眶的淚水。教室里一片寂靜，我也聽到了一個孩子小聲地對那個男孩：“都是你把老師惹哭了！”我第一次在學(xué)生面前脆弱得一塌糊涂，這時那個男孩也主動來承認(rèn)錯誤了，他說：“老師，我錯了，你打我吧，我不該惹你生氣，以后我一定聽你的話，你不要生氣……”說著他也哽咽了。其他的孩子也來勸我：“老師，你別哭了，再哭就不好看了?！薄袄蠋熌阈σ恍β?！”那天，我反倒像個孩子似的，被學(xué)生哄著，心里突然涌動的溫暖又催化了我的第二撥淚水的涌動，擦了半天才把眼淚擦干。

在給孩子們上最后一節(jié)課時，我故作若無其事地講課，卻不敢多說一句話，也不敢多看他們的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼淚，那一節(jié)課氣氛很沉重?；蛟S孩子們也知道我們要分別了，他們都很認(rèn)真地聽講，誰也不說話，可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的依依不舍。

盡管聽了無數(shù)次“老師好”，但每每回應(yīng)的時候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這一個月的時間里，我并沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有一名學(xué)生記住我，那么我的實(shí)習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點(diǎn)。

在實(shí)習(xí)中，我還實(shí)習(xí)報告發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

回顧這35天的時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至因?yàn)樽x錯了某個英語單詞或某個字后，學(xué)生把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。

在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會以人為本，把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去，我會以我的真心去呵護(hù)學(xué)生，因?yàn)槲颐鎸Φ氖且活w顆純真的心。

總之，教育是一個互動的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的！

實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機(jī)會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只實(shí)習(xí)報告能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！

實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！

實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié) 篇5

我于XX年7月13日至XX年8月8日在山東省棲霞市人民法院刑事審判庭進(jìn)行了為期四周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

接受了兩年的的法學(xué)本科教育學(xué)的大多是理論方面的知識之后終于又有了一次真刀真槍檢驗(yàn)我的學(xué)習(xí)成果的機(jī)會.與以前只是看看法制節(jié)目、聽聽講座、觀摩一下模擬庭審不同的是，這次在法院的實(shí)習(xí)是實(shí)實(shí)在在，真真切切地進(jìn)入司法機(jī)關(guān)跟上人家的上班、下班的工作節(jié)奏來進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。經(jīng)過實(shí)習(xí)，我感覺收獲非常大，在實(shí)踐工作中加深了對司法體系個部門工作流程的了解，增強(qiáng)了實(shí)際操作能力，尤其是司法文書的寫作，進(jìn)一步促進(jìn)了理論知識向?qū)嶋H工作能力的轉(zhuǎn)化，學(xué)到了很多平時在課本上沒有的財富。

在刑庭實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，當(dāng)然偶爾也會涉及一些其他私法科目。在刑庭，每天的生活主要就是開庭，參與庭下調(diào)節(jié)，寫判決書，寫審理報告，送達(dá)，提審，換押。周而復(fù)始，日復(fù)一日。但是當(dāng)你有足夠的耐力能夠坐的住和靜下心的話，你會發(fā)現(xiàn)在刑庭的實(shí)習(xí)生活是非常充實(shí)快樂的!剛來法院實(shí)習(xí)時，在工作經(jīng)驗(yàn)方面，我們這些實(shí)習(xí)生們幾乎都是白紙一張，需要一筆一畫的開始，一點(diǎn)一滴地觀察他人的工作。和一些私下抱怨去法院就是去打掃衛(wèi)生的娃相比，我很慶幸，我的主管領(lǐng)導(dǎo)和周圍的法官們對我的無私關(guān)懷和照顧。在基層只要你努力積極，同樣可以學(xué)到許多出乎意料的東西，這其中包括一些理論的落實(shí)，包括感受工作的氛圍，同時也包括在一個小小的集體中的待人處世的方式。

實(shí)習(xí)期間，首先做的事情就是翻閱和整理卷宗，通過閱讀卷宗，我從大體上把握一個案件的辦案流程，看的越多，就把握的越詳細(xì)。剛開始時覺得有些無聊，很沒意思。而后來慢慢地了解和認(rèn)識到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情，這是了解每個案子案情的關(guān)鍵，也是接觸各類案件的最好機(jī)會，當(dāng)我以仔細(xì)認(rèn)真的查閱和整理過一本一本濃縮了法院工作流程的卷宗之后，我逐步地了解了法院的具體工作，以及法官的辦案思路。

其次，在刑庭實(shí)習(xí)做的很多的就是法律文書的制作與書寫，這些法律文書包括判決書、庭審筆錄、庭審提綱、合議庭筆錄等，有時也會幫著書記員填寫一些結(jié)案登記表、執(zhí)行通知書、提押票、換押票。這些法律文書的制作，毫無疑問都有一個比較模式化的框架，但是其中的內(nèi)容卻是需要你根據(jù)每個案子的情節(jié)來構(gòu)建的，這就需要我們十分地仔細(xì)和謹(jǐn)慎地去抓住每一個細(xì)節(jié)問題了。起草判決書就有很多的東西是需要注意的，比如：

1、使用的程序不同，判決書的書寫就有區(qū)別，是簡易程序的有的地方就可以簡寫，是普通程序的很多地方就要詳細(xì)的寫;

2、被告人被羈押的場所男犯跟女犯是不同的，被取保候?qū)彌]有羈押的也是需要注明的。在法律文書書寫的過程中，我學(xué)到了不少知識，理解了許多理論問題。一個案子的案由字?jǐn)?shù)可能最長也不過十來字，但是我們卻不可忽視這幾個字，判決時對一個案子的定性是很重要的，因?yàn)檫@直接影響到對犯罪嫌疑人(被告人)的量刑。如果一個人的行為不構(gòu)成犯罪，而將其定為有罪，這無疑是一個極大的錯誤，有時甚至是不可饒恕的;而即便是有確鑿的證據(jù)證明一個人已經(jīng)犯了罪，我們也應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地定性，既不能讓罪犯逍遙法外，但也不能忽視犯罪嫌疑人(被告人)所應(yīng)享有的獲得法律的公正、公平、合理對待的權(quán)利，對待工作負(fù)責(zé)，進(jìn)而對人負(fù)責(zé)，也是我們尊重**的重要體現(xiàn)。

再次，在法院實(shí)習(xí)，最大的方便就是可以經(jīng)常去旁聽庭審，或者跟隨法官做書記員。刑事案件審判中，莊嚴(yán)的法庭、神圣的氣氛、嚴(yán)格的程序、激烈的辯論，身處其中，至少可以讓人感覺到程序的正義在這里是一種淋漓盡致的體現(xiàn)。在旁聽和記錄的過程中，審判人員和公訴人對整個案件的駕馭能力、清晰的思路、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言著實(shí)令我羨慕和驚嘆。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩年法律，但在旁聽的過程中，我真真切切的感到了我們僅有的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在加強(qiáng)理論修養(yǎng)的同時，我們更需要積累實(shí)際操作的辦案經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷。由于年輕氣盛，我們很容易憑感覺辦事，很多事情容易想當(dāng)然!缺乏理性與經(jīng)驗(yàn)，使我們做事時很容易犯錯誤。而作為司法工作者，除了要有較高的文化修養(yǎng)和法律專業(yè)素養(yǎng)外，還必須時刻保持清醒的理性。

此外，法院里一個重要的特點(diǎn)就是每天都有新的氣息的注入。在法院實(shí)習(xí)的日子里，而最讓我產(chǎn)生一些感觸的也就是跟那些刑事案件當(dāng)事人的接觸。跟被告人的親屬的交談與接觸使我想到了一些問題：

第一，在法院，常常會見到許多被告人的親屬的哭泣，有一些是在向法官了解案情時所表現(xiàn)出來的恨鐵不成鋼，有一些是在庭審旁聽席中白發(fā)蒼蒼的老人抽泣時所流露出來的永遠(yuǎn)或暫時失去兒女照顧的痛苦傷心、學(xué)生模樣的孩子所流露出來的長久或暫時失去父母撫育的無助，種種的狀況讓我深深地體味到了每一個人生活于世界上都不是獨(dú)立存在的，當(dāng)你時，多想想最終將接受懲罰的不僅僅是你一個人，你身邊所有關(guān)心你需要你的人也都會因此而傷痛，這無異于在懲罰他們;

第二，很多未成年被告人的家庭都有著跟別人不尋常的地方，很多都是處在單親家庭中，有的是父母一方在其年幼時便離開了人世，有的是父母早年離異，這些未成年人跟隨父母一方生活，缺乏管教與正確道路引導(dǎo)是他們誤入歧途的一個主要原因。來法院的當(dāng)事人除了被告人的親屬，見得多的就是一些律師。

在跟律師們的交談中，第一，我了解了一下法律學(xué)習(xí)者未來的就業(yè)情況，同時也為我對以后的職業(yè)選擇留下了思考，在法院檢察院工作的人工資是比較穩(wěn)定的，風(fēng)險也比較小，一旦跨入了這個門檻，就不太容易會面臨生計之憂，而從事律師行業(yè)的這一群體，所面臨的風(fēng)險是比較大的，做的成功的律師薪水固然令人羨慕，但不幸做的不好時可能整天東奔西跑連做公交車的費(fèi)用都不夠，每個人應(yīng)該根據(jù)自己的性格與需求來選擇自己將要從事的職業(yè);第二，在與律師們的接觸中，我了解到了社會上一些比較積極的事物，比如每一個律師協(xié)會的成員每年都要求辦三個以上法律援助的案子，對于刑事案件的法律援助都是全免費(fèi)的，對于民事案件即使收費(fèi)也只是極少的一部分。我們平時總是關(guān)注反面的事情比較積極，其實(shí)只要你用心去發(fā)現(xiàn)，社會上還是有很多正面的東西存在的。

在法院實(shí)習(xí)的生活中，有緊張、有激動、有忙碌、有嚴(yán)肅!我不僅學(xué)到了知識，同時也增長了不少見識，不過也發(fā)現(xiàn)我們的法治建設(shè)中還存在一些缺陷與不足。

時間如梭，光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼，四周的法院實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，在刑事審判庭的實(shí)習(xí)的日子是充實(shí)而快樂的，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，還結(jié)交了很多的法官和律師，他們都是我的良師益友。這一個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我一生中難忘的回憶，也是一筆寶貴的財富?？傊?，此次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我不僅把平時學(xué)到的理論知識應(yīng)用到了實(shí)踐中，還利用實(shí)踐提高了自身，認(rèn)識到了自己在理論方面存在的不足。

在這段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的工作中，我深刻地感受到了法律在我們生活中的地位。作為一名學(xué)習(xí)法律的學(xué)生，在以后的學(xué)習(xí)中，我一定會倍加珍惜短暫寶貴的在校學(xué)習(xí)時間，嚴(yán)格要求自己，從多方面來提高自己的理論水平，堅定自己維護(hù)法律尊嚴(yán)的決心，為我們社會，為我們?nèi)祟惖陌l(fā)展盡自己的一份力，一點(diǎn)心。

最后，我想借此機(jī)會，向所有為我此次實(shí)習(xí)提供幫助與指導(dǎo)的法院的工作人員及我的老師，在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助與努力!

實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié) 篇6

隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力。于是，本學(xué)期初，我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會計實(shí)習(xí)。

作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

下面是我通過這次財務(wù)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的財務(wù)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會計就是做賬。

其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。

在會計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。

登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。

在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致

實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié) 篇7

今天我們第一次來到了工地，師傅并沒有馬上讓我們下工地，而是對我們進(jìn)行了安全衛(wèi)生教育。安全生產(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和效益，同時也關(guān)系到千家萬戶的生活。因此在施工生產(chǎn)中必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則。

我知道了老師講的“三保、四口、五鄰邊” “三?！?防護(hù)(安全帽、安全帶、安全網(wǎng)) 凡進(jìn)入施工現(xiàn)場人員，必須正確佩戴安全帽。安全帽要經(jīng)常檢查，不符合要求的堅決報廢。 凡在2m及2m以上高處作業(yè)，必須系好安全帶。安全帶上的各種部件不得任意拆掉和隨意更換。

安全網(wǎng)的規(guī)格、材質(zhì)必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)，使用前要認(rèn)真檢驗(yàn)。該工程外側(cè)及龍門架外側(cè)均使用密目式安全網(wǎng)全封閉，安全網(wǎng)支設(shè)完畢，經(jīng)過檢查驗(yàn)收后方可使用。

“四口”防護(hù) a)該工程的樓梯口、電梯口、通道口、予留洞口均需進(jìn)行安全防護(hù)。 b)樓梯踏步拆模后，沿樓梯設(shè)1.2m高雙層護(hù)身欄桿。 c)予留洞口要用蓋板蓋嚴(yán)，固定牢固。 d)在該工程的東西兩側(cè)各設(shè)一個通道口，并搭設(shè)防護(hù)棚。棚的寬度大于出入口，長度不小于3m.棚頂用5cm厚木板鋪滿，其余暫不通行的單元入口臨時封閉，封閉要牢固嚴(yán)密。 e)通道口、樓梯口要有醒目的示警標(biāo)志，夜間掛紅燈示警。 “五臨邊”防護(hù) a)基坑四周設(shè)置防護(hù)欄桿，夜間掛紅燈示警。 b)通往屋面周邊、一層框架周邊、斜馬道兩側(cè)邊、卸料平臺兩側(cè)邊都必須設(shè)置1.2m高的雙層護(hù)欄，并掛安全網(wǎng)。 c)上料平臺除兩側(cè)設(shè)防護(hù)欄桿外，平臺口還應(yīng)設(shè)置安全門或活動防護(hù)欄桿。 d)電梯口和樓梯側(cè)邊必須安裝臨時防護(hù)欄桿，在安裝正式欄桿前，不得拆除。 e) 各種臨近防護(hù)必須安裝牢固，經(jīng)檢查驗(yàn)收后方 可使用，任何人都無權(quán)私自隨意挪動和拆除施工現(xiàn)場的各種防護(hù)裝置，防護(hù)設(shè)施和安全標(biāo)志。 施工雖然重要，但沒有一個好的環(huán)境，也是不是一個好的工程，所以還要做到“三清六好”保護(hù)作業(yè)場地清潔衛(wèi)生。

三清：下工活底清;料具底數(shù)清;工完場地清。

六好：施工準(zhǔn)備好;設(shè)備管理好;工程質(zhì)量好;安全生產(chǎn)好;完成進(jìn)度好;生活管理好。

今天我們看到了本工程的工程圖紙，并總體閱讀了一遍，作到心中有數(shù)，知道什么地方對應(yīng)什么圖，還對工程概況作了詳細(xì)了解

1.本工程為張家口方正房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司委托設(shè)計的張家口容辰莊園商業(yè)街。工程地點(diǎn)位于張家口市河?xùn)|區(qū)勝利南路。場地地貌屬于七里山山前坡洪積裙和清水河二級階地交互地帶，場地不平坦，由北向南呈坡度走勢。

2.張家口市屬于干旱-半干旱氣候，其氣候特征為多風(fēng)少雨，降雨不均，晝夜溫差大。年均降水量為400毫米，無霜期為140天，雨季主要集中在7-9月份，約占全年降雨量的70%以上，本地區(qū)地下水埋深約為35米，水位年度最大變幅為1.5米，本地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié)深度為1.4米。

3.本工程為多層商業(yè)建筑，耐火等級為二級，抗震設(shè)防烈度為7度，建筑耐久年限為50年。

4.結(jié)構(gòu)類型分為兩種：框架剪力墻結(jié)構(gòu)及框架結(jié)構(gòu)。

下工地認(rèn)識實(shí)習(xí)與圖紙聯(lián)系 今天師父帶我們下了工地，下工地時一再強(qiáng)調(diào)安全和三保、四口、五鄰邊，我深深的認(rèn)識到了安全第一和安全衛(wèi)生教育的必要性。我下工地看到了正在綁扎的基礎(chǔ)梁鋼筋和基礎(chǔ)梁模板，及已綁扎完畢并對好線的基礎(chǔ)梁鋼筋和基礎(chǔ)梁模板，并把我前幾天學(xué)到了的鋼筋標(biāo)注的有關(guān)知識與實(shí)際情況聯(lián)系了起來，把師父講的與生產(chǎn)相結(jié)合，把老師講的運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中來，形象的學(xué)到了有關(guān)鋼筋下料、綁扎、連接的相關(guān)知識，并把老師講的知識升華了一步，使知識掌握的更加牢固了 與師父檢驗(yàn)基礎(chǔ)地梁鋼筋 今天我與師父把昨天的.基礎(chǔ)地梁鋼筋檢驗(yàn)了一下，檢驗(yàn)原則和項(xiàng)目如下：

1)保證項(xiàng)目： A.鋼筋的品種和質(zhì)量、焊條的牌號、性能必須符合設(shè)計要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。進(jìn)口鋼筋焊接前必須進(jìn)行化學(xué)成分檢驗(yàn)和焊接試驗(yàn)，符合有關(guān)規(guī)定后方可焊接。 B.鋼筋表面必須清潔。如有顆粒狀或片狀老銹、經(jīng)除銹后仍留有麻點(diǎn)的鋼筋嚴(yán)禁按原規(guī)格使用。 C.鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量、間距、錨固長度、接頭設(shè)置必須符合設(shè)計要求和施工規(guī)范的規(guī)定。 D.焊接接頭機(jī)械性能試驗(yàn)結(jié)果必須符合鋼筋焊接及驗(yàn)收的專門規(guī)定。 2)基本項(xiàng)目 A.綁扎鋼筋的缺扣、松扣數(shù)量不超過綁扣數(shù)的10%,且不應(yīng)集中。 B.用I級鋼筋制作的箍筋，其數(shù)量符合設(shè)計要求，彎鉤的角度和平直長度應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。 C.彎鉤的朝向應(yīng)正確。

實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié) 篇8

20xx年5月8號

結(jié)束了校園學(xué)習(xí)生活，開始了我的社會實(shí)踐體驗(yàn)。最初的我，真的有些不大適應(yīng)，從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹立自己的觀念。

來這里已經(jīng)快三個月了，慢慢的適應(yīng)了這里的生活，也可以說是在挫折中學(xué)會了生活，確實(shí)如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有不同的充實(shí)自己，完善自己，讓自己盡快適應(yīng)這里的一切，做好一名實(shí)習(xí)時為那個應(yīng)盡的義務(wù)。

現(xiàn)在的我，基本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了！可我要學(xué)的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好！表現(xiàn)好！為今后步入社會做出最堅實(shí)的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問題都會迎刃而解的！

20xx年5月15號

現(xiàn)在我來蘋果園豐田已經(jīng)三個月了，在這里學(xué)的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實(shí)，很開心，這是不是就叫做化阻力為動力，痛并快樂著！

我在蘋果園豐田保險部出單子，店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險，第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單，可是做起來很復(fù)雜，必須有耐心，出一丁點(diǎn)錯誤就會有大麻煩出現(xiàn)。算錯了，自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來這里，我只能算算保費(fèi)，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學(xué)起，在學(xué)校只是書本知識，在實(shí)習(xí)單位卻都是動手實(shí)踐！

實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)周總結(jié) 篇9

時光如梭，充實(shí)的一周的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境，漸漸的融入了工作中，在這一周里我還是有不少的收獲，實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一周實(shí)習(xí)具體也沒開始做什么，第二周呢，就算是正式開始學(xué)線路維修了，養(yǎng)護(hù)之類的了。由于在學(xué)校里學(xué)的只是一些皮毛，可以說是基本上都不會。我的計劃是先學(xué)會道尺，我想那樣應(yīng)該會容易點(diǎn)。雖說現(xiàn)在要學(xué)的東西有很多，但也只能一步步慢慢來，學(xué)會一樣再去學(xué)另一樣，操之過急的話可能到頭來什么也沒掌握好。我現(xiàn)在的目標(biāo)是穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步前進(jìn)。

現(xiàn)在剛開始做線路是用道尺測量的，考驗(yàn)人耐力，像工線路要計算的地方有很多，不能隨便舍棄，任何地方都要細(xì)心的對待。這周，師傅把道尺拿給我用了，感覺無從下手，感到壓力很大，但是我必須接受這個挑戰(zhàn)。下定決心后我就開始動工了，我先從直線下手，有一些地方要看好幾遍才能弄好，對于一些看的不是很懂的地方去請教師傅。一天的時間在不知不覺間過去了，第一次測量看的這么累，深深體驗(yàn)到了工作的辛苦，發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里的生活是相當(dāng)?shù)陌惨?，心里也有了一些想法?？吹莱呔突宋液枚鄷r間，不懂的地方還真的是很多，感覺到還有很多地方要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?；A(chǔ)量完之后等等。具體的我也不一一道來了，計算基本的都還是不難的，主要就是一些復(fù)雜的地方不會量，遇到不會的地方就去請教師傅。

第二周就在忙碌而充實(shí)中度過了，期間腦海里有過一些想法，對自己未來要從事的工作有過思考，盡管現(xiàn)在只是一個想法在腦海里，但我相信有了這個想法我會更努力的學(xué)習(xí)。

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客服實(shí)習(xí)總結(jié)匯總9篇

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客服實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1

自我來到客服部輪崗實(shí)習(xí)已經(jīng)一個星期零三天，在這八天的工作中，親身工作，學(xué)習(xí)有關(guān)客服部的專業(yè)知識，積累客服的工作經(jīng)驗(yàn)，積淀客服的專業(yè)素養(yǎng)。面對面的與客戶交流，傾聽客戶的訴求，幫助客戶解決問題;向前輩們學(xué)習(xí)相關(guān)的調(diào)度知識，保證水壓的正常范圍;支持其他部門的工作，收獲頗豐，對客服部的工作認(rèn)識更加微觀具體，了解更加深刻。同時對自己有了全新的了解和定位，總結(jié)自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己的長處優(yōu)勢，更好的為用戶服務(wù)，為公司服務(wù)。

熱線調(diào)度班由熱線電話和壓力調(diào)度構(gòu)成。熱線每天的工作需要極大的耐心與引導(dǎo)力。全市16萬用戶每天會產(chǎn)生各種問題，在他們無措不能解決時，著急的心情會讓他們態(tài)度急切、焦躁。同時隨著客戶維權(quán)意識的提高，撥打熱線的用戶年齡層也更加廣泛。青年人溝通時更加注重規(guī)定，年齡較大的用戶對細(xì)節(jié)比較在意，需要更多的耐心去與他們交流溝通。有時遇到突發(fā)性的停水，來電的時間段會相對集中，同時客戶想要得到確切的供水時間，要反饋給用戶真實(shí)、及時、有效的信息，與工程部及時溝通，做好不同部門之間的協(xié)調(diào)配合。

在熱線的工作中，會遇到大概4類客戶，在接聽這些客戶來電是也要選擇不同的技巧。4類分為：1、愚頑型客戶，面對這些用戶要耐心和盡量簡單質(zhì)樸易懂的語言溝通。2、刁鉆型的客戶：用專業(yè)知識和技巧武裝自己更讓對方滿意。3、蠻橫型客戶：打動他們，必須以理動人。4、冷漠型客戶要開門見山，言之有物，準(zhǔn)確抓住他們的訴求，針對他們不同的特點(diǎn)，有針對性的應(yīng)對。

調(diào)度要熟悉整個管網(wǎng)的設(shè)施及供水狀況，全面掌握各用戶用水量的變化規(guī)律，每隔一小時詢問記錄清水池的水位，經(jīng)常詢問各水廠、加壓站機(jī)組的停開機(jī)情況，對八個測壓點(diǎn)的壓力變化情況要監(jiān)測、記錄、并且調(diào)控。同時調(diào)度還要負(fù)責(zé)施工引起的大面積停水通知的發(fā)放，調(diào)整整個管網(wǎng)的水壓和水量工作，要按照供水調(diào)度的原則，執(zhí)行供水章程確保居民用水。

調(diào)度責(zé)任重大，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣—按照規(guī)定時間做好調(diào)度指令的記錄和重要電話記錄以及交接班記錄，能夠更加完善我們的工作。

熱線調(diào)度班的工作與其他部門的轉(zhuǎn)承較多，工作聯(lián)系及時傳達(dá)給工程、生產(chǎn)技術(shù)部，以便他們可以準(zhǔn)確及時的工作(如果遇到特殊情況要立即電話聯(lián)系工程部等其他部門，后補(bǔ)工作聯(lián)系單)，了解記錄接到工作單的人員姓名和工作單的轉(zhuǎn)交時間，責(zé)任到人。

營業(yè)大廳與用戶面對面的交流，提供五個一樣的服務(wù),受理咨詢一樣熱情，生人熟人一樣和氣，干部群眾一樣尊重，忙時閑時一樣耐心，來早來晚一樣接待，還有本地人和外地人一視同仁。

營業(yè)大廳主要負(fù)責(zé)收費(fèi)、開據(jù)增值稅普通發(fā)票，及打印相關(guān)用戶所需的用水信息和一些客戶的來電。1、要求熟練掌握日常工作軟件的操作。交費(fèi)系統(tǒng)登陸后根據(jù)用戶的表號，查找出他是否欠費(fèi)，以及是否存在違約金，客戶預(yù)存等業(yè)務(wù)。2、熟悉水價，解答用戶的疑惑，在大廳的實(shí)習(xí)中，常有客戶質(zhì)疑水表的準(zhǔn)確性或者抄表數(shù)，但都是因?yàn)樗畠r的變動產(chǎn)生的誤解，許多客戶在平時的生活中不關(guān)注相關(guān)信息，一直不清楚水費(fèi)變動或者不清楚階梯價格。3、掌握一些基礎(chǔ)的財務(wù)知識，再開發(fā)票的過程中，會有用戶對3%的增值稅不了解，告知用戶增值稅為價內(nèi)稅，已經(jīng)包含在水中。

營業(yè)大廳是用戶與公司接觸較多的地方，環(huán)境給人深刻的印象，團(tuán)隊的協(xié)作，營造良好的衛(wèi)生工作環(huán)境，會給用戶帶來更加直觀的好感。

隨著信息化的進(jìn)步與發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛使用大大的提高了工作效率和資源共享的可能性，供水系統(tǒng)的使用，使得用戶信息可以為各個有權(quán)限的部門使用，提高了工作效率，也提高了資源的利用率。

信息中心對班組人員的專業(yè)技術(shù)要求較高，對服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)，對硬件故障進(jìn)行快速搶修，系統(tǒng)平臺能夠7*24小時全天候正常運(yùn)行。要求服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫的HA技術(shù)指標(biāo)能夠達(dá)到AA級。

信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推陳出新的頻率較快，不斷的學(xué)習(xí)，吸收新的專業(yè)知識，掌握前沿的科學(xué)技術(shù)，提升自己的知識儲備是現(xiàn)今成長的必要方式，在實(shí)習(xí)中我們學(xué)習(xí)了公司系統(tǒng)軟件操作及向營業(yè)部支持幫助，用班長教授的知識活學(xué)活用，在實(shí)踐中理解學(xué)習(xí)。

微機(jī)室根據(jù)營業(yè)部抄表量，按時足額準(zhǔn)確錄入抄表數(shù)據(jù)，在錄入中要核對校正，對于特殊及異常的數(shù)據(jù)及時與抄表員聯(lián)系，保證100%的正確率。

在實(shí)習(xí)中用戶戶名的變更，要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，個人用戶帶房主身份證和購房合同或是房產(chǎn)證復(fù)印件前來辦理，并且仔細(xì)做好記錄登記存檔。在輸入維修票和手工票時，注意二者之間的區(qū)別以及對信息的不同要求。

在工作中認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng)貫徹始終，錄入抄表信息時要準(zhǔn)確核對戶號，本月用水量以及現(xiàn)在的水表噸數(shù)，從多方面多角度確保錄入信息的準(zhǔn)確性，學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。

作為一名客服部的新員工，在了解客服部的基本工作后，感受到了責(zé)任與信任,增強(qiáng)了對公司規(guī)定、服務(wù)的了解。為客戶提供解決問題的建議方法，更好的為用戶服務(wù)?？焖?、準(zhǔn)確、有條理的工作效率和工作習(xí)慣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能更好的完成工作。

作為新人，我要積極向前輩們學(xué)習(xí)、溝通，不能只是簡單的等待與重復(fù)性的工作，要確定自己的目標(biāo)，用有效的學(xué)習(xí)方法，完成目標(biāo)。在今后的工作中，我會更加認(rèn)真，努力的工作，以積極向上的心態(tài)迎接每一天。

客服實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2

一、實(shí)習(xí)目的

希望自己在此次的實(shí)習(xí)，能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識有個更深層次的認(rèn)識了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì)，為今后正式工作打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時間

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶客服

五、崗位工作描述：

我在廣州大淘商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服，其主要負(fù)責(zé)就是專門負(fù)責(zé)招呼買家，回答買家的咨詢，向買家介紹商品，引導(dǎo)客戶購買，為買家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能，還要以下一些職責(zé)：接受買家投訴以及幫忙打單和打包等，庫存點(diǎn)貨以及淘寶后臺商品檔案資料的更新定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，詢問客戶對公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議，電話通知客戶關(guān)于換貨或者延長發(fā)貨的情況，解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要，顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)系，處理問題，只有這樣顧客才會信任你，才會成為老顧客。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容

對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。

在為期一個月的實(shí)習(xí)中，基本上是分為兩個階段。

適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。

總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

學(xué)習(xí)成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗(yàn)單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會顯得比較輕松一點(diǎn)，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

在這個暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時時，學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形色色的人，學(xué)會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。

客服實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3

201x年12月23日我由嘉路人力資源公司進(jìn)入中國移動廣西分公司擔(dān)任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力資源有限公司主要負(fù)責(zé)移動移動電信進(jìn)行招聘職工人員。通過面試我進(jìn)入中國移動有限公司廣西分公司，擔(dān)任10086呼叫中心客服代表，工作內(nèi)容是接聽使用中國移動手機(jī)用戶解答辦理業(yè)務(wù)或是投訴工作。

實(shí)習(xí)目的：

是為了使自己能夠適應(yīng)畢業(yè)后的工作的環(huán)境做一個鋪墊，了解社會所需要的人才類型以及鍛煉自己的適應(yīng)能力、自己的堅持力、忍耐能力、學(xué)習(xí)能力、交流能力。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

移動10086客服呼叫中心的主要工作就是，接聽每一位移動用戶的電話，回答用戶的問題，幫助用戶辦理業(yè)務(wù)、解決問題。承接廣西所有移動用戶的電話。不管電話內(nèi)容如何，都要以最好的服務(wù)態(tài)度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前，公司安排我進(jìn)行了半個月業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何接聽撥打 10086客服中心的電話，處理業(yè)務(wù)、回答移動用戶的問題以及辦理業(yè)務(wù)。中國移動有手機(jī)的2g、3g、寬帶、大靈通等業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍比較廣，培訓(xùn)的過程是一個痛苦的過程，在學(xué)?；蛟S要半年才能完全吸收消化的知識在半個月內(nèi)我們需要掌握，所承受的壓力已經(jīng)超出我的想象范圍、接受范圍，很多同時培訓(xùn)的同事相繼離開。堅持就是勝利!

客服實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4

招聘過程：

首先，是找尋去應(yīng)聘的路，在網(wǎng)上我搜索了很多的招聘網(wǎng)站，本來我最理想的工作是找與物流相關(guān)的工作，對于工資甚至可以不要，但是我發(fā)現(xiàn)這么低的要求還是讓我沒有辦法找到合適的物流公司，一般都不愿意接受暑期工，在投了幾份簡歷無望后，我放棄了，不是我沒有堅持的心，因?yàn)槲椰F(xiàn)在的階段，我找這類的工作時相當(dāng)困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類工作吧。

于是，我走上街頭，挨家挨戶地去看各種商店的應(yīng)聘信息，如果有就馬上進(jìn)去詢問：“請問要兼職嗎?”“對不起，我們不招兼職?！薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)!”“你可以適應(yīng)夜班嗎?”一句句無情的話，讓我的整個下午沒有一點(diǎn)動力，于是逛過了整條街，我或過頭來發(fā)現(xiàn)沒有一點(diǎn)值得等待的工作，這讓我郁悶無比，于是悻悻地回學(xué)校，于是在網(wǎng)上又又針對性地找招兼職的單位，其實(shí)在網(wǎng)上還是有很多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷類的工作，雖然有些單位說的要求比較高，但我還是大了很多電話，投了幾份簡歷，的確是有回應(yīng)，但是后來我發(fā)現(xiàn)的是，很多單位都是中介公司偽裝的，說說是給你找工作，其實(shí)還是騙錢的為多?；蛘哒f，我找到了一份我心里比較滿意的工作，但到那里后才發(fā)現(xiàn)，對這個工作滿意的人有無數(shù)多個，我只是一個小小的應(yīng)聘者，只要我有一點(diǎn)點(diǎn)不怎么符合的地方，代替的人還排著長長的隊伍呢!比如我十分看重的工作，只是因?yàn)槲矣幸惶斓臅r間沖突，他們就再也沒有給我任何回復(fù)了，這個世界就是這么現(xiàn)實(shí)。這讓我相當(dāng)?shù)責(zé)o望于整個社會，難道找一份稱心如意的工作有那么難嗎?

工作過程：

但是，老天還是眷顧我的，那天，陪同學(xué)去應(yīng)聘，本來只是一個副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應(yīng)聘表格，也沒怎么上心，因?yàn)檫@個工作也是有很多競爭者的，到那時很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復(fù)了，讓我去培訓(xùn)，這讓我實(shí)在很意外，也讓我感覺到機(jī)會和機(jī)遇對于一個人來說有多么重要!

在10號那天，我前往了新東方進(jìn)行了培訓(xùn)。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由交流10分鐘，讓我們彼此認(rèn)識，而且不僅要知道姓名，還要知道對方的興趣愛好，甚至喜歡吃的食物，雖然這種方法對于一個認(rèn)人能力相當(dāng)差，但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個讓人學(xué)習(xí)的地方啊!然后老師讓我們看了新東方的宣傳片，從中，我知道了新東方的成長歷程，特別是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個班開始的艱辛歷程，讓我深深感到這個學(xué)校的雖然只有辦學(xué)，但它可以說是一個文化底蘊(yùn)很足的學(xué)校，在短短15年，新東方不僅占據(jù)了大半個中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學(xué)地點(diǎn)，這是值得人尊敬的，也讓我感到進(jìn)入這所學(xué)校工作是無比光榮的事情，一種自豪感油然而生。

我和其他兩個同學(xué)被安排了客服和前臺的工作，其實(shí)當(dāng)時的感覺是壓力相當(dāng)大，因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ?，我們這個工作是要給家長學(xué)生一個課程咨詢，并且有些人什么都不了解來文你，你如果給予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當(dāng)有一個老師對我們這些同學(xué)培訓(xùn)時，重點(diǎn)都是說要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息,所以我們的培訓(xùn)時間也很長，因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西還是有很多，不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!

很緊張地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦?一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒：你好，新東方!“，還好，第一桶電話沒有太為難我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關(guān)了。

當(dāng)然，不是每次都是這么一帆風(fēng)順，有很多次，我還是不知道問題的答案是什么，譬如問道雅思，托福的知識，我更是象在挺天方夜譚，而且有時，一個簡單的詢問電話號碼的問題，我都回答不上來，但是老師對我們說，你不懂不要緊，不知道可以問，這讓我又有了動力，畢竟人都是有一個不懂到懂的過程的，記得有一篇關(guān)于實(shí)習(xí)生的文章說，有些實(shí)習(xí)生在處理問題的時候自以為是，好像自己什么抖動，于是用自己的思維給別人處理問題，結(jié)果給公司造成了嚴(yán)重的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個教訓(xùn)，一有不懂的，就對客戶說，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌?，客戶也是非常支持地說謝謝。這也給了我很大的鼓勵。

一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水，對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。，但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)，對于很多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個家長學(xué)生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的，也許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。

客服實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5

一、對崗?fù)?shí)踐過程的了解

電話是當(dāng)代商人越來越常用的一種交流工具，因而，做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感。

客服部這個分為許多組。大抵分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很顯著負(fù)責(zé)接電話，幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著受理投訴，并給用戶復(fù)興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測，重要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽，是隨機(jī)抽取的，然后把監(jiān)聽環(huán)境，包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應(yīng)給話務(wù)組。采編組的重要事情是負(fù)責(zé)吸收下級下達(dá)的業(yè)務(wù)，整理后，舉行采編，給各組培訓(xùn)。

四、對理論與實(shí)踐聯(lián)合的了解

做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打幾多個電話，與幾多位客戶相同，并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了，客戶他們有許多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響，及時回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品，更多的是相識公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷本身的產(chǎn)品。

記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法果斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明明晰，而中國人還是老外還是無法識別了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)先容終了，問他需不需要時，他便來句：“sorry，idon’tknoa網(wǎng)絡(luò)寧靜，失密性能超群并在多個領(lǐng)域成功使用失掉認(rèn)可(例如:省軍區(qū)，省委機(jī)要處，省軍分區(qū)等).

實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了許多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了許多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣喜，生存過得很充分。

客服實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6

本次醫(yī)學(xué)美容客服實(shí)習(xí)給我?guī)砹撕芏嗍斋@，深刻認(rèn)識到了醫(yī)學(xué)美容行業(yè)對于美麗的重要性，同時也加深了我的對客戶服務(wù)的理解。此次實(shí)習(xí)中，我不僅學(xué)習(xí)到了醫(yī)學(xué)美容方面的知識，同時也領(lǐng)悟到了客服工作的重要性和技巧，以下為我的實(shí)習(xí)總結(jié)。

一、醫(yī)學(xué)美容知識學(xué)習(xí)

在本次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多關(guān)于醫(yī)學(xué)美容方面的知識，如去皺、祛斑、瘦臉、豐唇等，同時了解到了很多醫(yī)學(xué)美容的術(shù)語，如注射、激光、微針、玻尿酸、肉毒桿菌等等。通過實(shí)踐操作、觀看視頻、聽取老師經(jīng)驗(yàn)分享等多方面的學(xué)習(xí)，我不斷提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，更加了解了這一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。

二、與客戶溝通技巧學(xué)習(xí)

在實(shí)習(xí)期間，我和不同背景、不同需求的顧客溝通，通過指導(dǎo)和解答，幫助他們解決了各種問題。此次實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了與顧客溝通的重要性，不同的溝通技巧可以解決不同的顧客問題，并在溝通中建立更強(qiáng)的信任關(guān)系。在實(shí)習(xí)中，我采取了積極傾聽、耐心理解、精準(zhǔn)問題分析等技巧，幫助顧客解決自身問題，他們也更加信任美容機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員。

三、了解客戶需求

在醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域，一次成功的治療不僅是技術(shù)的成功，同時也要滿足顧客的需求，這就要求醫(yī)護(hù)人員必須能夠了解客戶的需求。從我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來看，客戶在醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域普遍遇到的問題是對自身不自信，這就需要我們更具耐心地了解他們的需求，從而提供最符合他們期望的解決方案。通過學(xué)習(xí)與客戶溝通技巧，我更加了解顧客需求的重要性，也更具針對性地提供了解決方案。

四、溝通協(xié)調(diào)能力提升

作為客服，除了能夠與客戶溝通，同時也需要與技術(shù)醫(yī)生和其他同事溝通協(xié)調(diào)，保證整個醫(yī)學(xué)美容治療流程順利進(jìn)行。在實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)習(xí)到了溝通協(xié)調(diào)的技巧和能力。不僅能夠更有效率地協(xié)調(diào)各方面資源，還能夠更細(xì)致、周到地對待每個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，從而提升了客戶滿意度。

五、團(tuán)隊合作精神

在醫(yī)學(xué)美容機(jī)構(gòu)，是需要集合各個部門的力量來提供最好的服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我與不同部門的同事開展了一系列團(tuán)隊活動，如討論非常規(guī)情況處理方案、分享經(jīng)驗(yàn)、集訓(xùn)等。這些活動不僅讓我更好地了解其他部門的工作，同時也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作精神和協(xié)作能力，在日后從事工作時也能夠更好地與其他部門協(xié)作，在完成更大的目標(biāo)的同時借助更多的資源。

總的來說，這次實(shí)習(xí)是我三年以來的一次很好的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累，其中知識儲備、溝通技巧、客戶需求分析、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神等都讓我更成熟，也為我的未來發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。我將在日后努力把握機(jī)會，學(xué)習(xí)并提高自己，更好地幫助客戶，也為整個醫(yī)學(xué)美容行業(yè)做出更好的貢獻(xiàn)。

客服實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7

客服實(shí)習(xí)期工作總結(jié)

作為一名客服實(shí)習(xí)生，我在這段時間內(nèi)學(xué)到了許多客服工作的技巧和知識，也遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。在這篇文章中，我想分享一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和所得到的經(jīng)驗(yàn)。

一、工作內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的公司主要從事電商平臺的銷售和客服服務(wù)，在這里我的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面。

1. 客戶咨詢服務(wù)

作為客服實(shí)習(xí)生，我的主要工作就是接聽和處理客戶的咨詢?？蛻糇稍兊姆秶óa(chǎn)品信息、價格、促銷活動、物流運(yùn)輸、售后服務(wù)等方面。在接聽客戶電話時，我要盡快了解客戶的需求，提供專業(yè)的建議，解決客戶問題，以及提供安撫和支持。

2. 售前服務(wù)

客服部門不僅要提供售后服務(wù)，也需要在銷售之前提供專業(yè)的建議和幫助。我清楚地認(rèn)識到，售前服務(wù)是推動銷售的重要一環(huán)。在售前服務(wù)中，我們要了解客戶的需求，提供專業(yè)的建議，勾勒出最適合客戶的方案，進(jìn)一步引導(dǎo)客戶的購買決策。

3. 售后服務(wù)

售后服務(wù)是保持客戶滿意度和擁有客戶忠誠度的重要因素。在售后服務(wù)中，我們要迅速響應(yīng)客戶的投訴和問題，并盡可能地解決和安撫客戶的不滿情緒。在與客戶的交流中，我不斷提高自己的溝通技巧和耐心，讓客戶能感受到我們真正的關(guān)心和服務(wù)。

4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

在客服部門，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析是非常重要的。我要根據(jù)客戶的反饋和對話記錄，了解客戶需求和投訴的熱點(diǎn)，將數(shù)據(jù)納入公司的CRM系統(tǒng)，為公司發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持和分析依據(jù)。

二、工作挑戰(zhàn)

在實(shí)習(xí)的過程中，我面臨了許多工作挑戰(zhàn)，包括如下幾個方面。

1. 壓力大

客服的工作壓力很大，每天要面對客戶的各種問題和不滿情緒，要讓自己保持鎮(zhèn)靜和穩(wěn)定。我不斷學(xué)習(xí)如何管理自己的情緒，讓自己保持冷靜和專業(yè)，從而更好地處理客戶問題。

2. 技能需求高

客服工作需要有豐富的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，涉及到產(chǎn)品知識、溝通技巧、語言表達(dá)能力等方面。在工作中，我不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧，讓客戶自然地與我建立信任和友好關(guān)系。

3. 工作復(fù)雜

客服的日常工作很復(fù)雜，每天需處理大量的電話和短信，每個問題都需要用心解決，對細(xì)節(jié)要求極高。在實(shí)習(xí)時，我經(jīng)歷了許多工作疑難雜癥，提高了自己的解決問題的能力和技巧。

三、所得經(jīng)驗(yàn)

在客服實(shí)習(xí)期間，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾方面。

1. 溝通技巧

在客服中，最重要的能力就是溝通技巧。溝通不僅僅是簡單地回答客戶的問題，還要善于用自己的語言和方式，引導(dǎo)客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶感到我們有真正的信用和尊重。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了不同種類的溝通技巧，并逐步拓展自己的溝通技術(shù)范圍。

2. 客戶服務(wù)意識

客戶服務(wù)意識是服務(wù)行業(yè)中非常重要的一點(diǎn)。我們要以客戶為中心，了解他們的需求和要求，為他們提供最好的服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我深刻認(rèn)識到客戶服務(wù)意識對于公司的發(fā)展和維護(hù)客戶忠誠度的重要性。

3. 團(tuán)隊協(xié)作

在客服中，團(tuán)隊協(xié)作也是至關(guān)重要的。我和同事們一起合作處理客戶的問題，有時還要協(xié)調(diào)其他部門的資源，來解決一些復(fù)雜的問題。在這個過程中，我懂得了如何進(jìn)行高效的團(tuán)隊合作和如何通過溝通和協(xié)調(diào)，讓團(tuán)隊更加緊密和高效。

四、總結(jié)

總的來說，客服實(shí)習(xí)期間是一個非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)習(xí)中學(xué)到許多行業(yè)知識和技能，也面臨了不少挑戰(zhàn)和困難。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我從業(yè)務(wù)素質(zhì)、溝通技巧、客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊協(xié)作和解決問題的能力等方面得到了提高，同時也在打造自己的核心競爭力，為將來的職業(yè)道路奠定了基礎(chǔ)。

客服實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8

作為一名客服實(shí)習(xí)生，我在實(shí)習(xí)期間獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，幫助正在考慮或正在進(jìn)行客服實(shí)習(xí)的人更好地準(zhǔn)備和應(yīng)對實(shí)習(xí)。

一、 學(xué)習(xí)溝通技巧

客服實(shí)習(xí)最重要的技能之一就是學(xué)習(xí)如何與他人溝通。我在實(shí)習(xí)中學(xué)到的最重要的溝通技巧包括：

1. 善于傾聽：作為客服代表，我們需要傾聽客戶的問題并提供解決方案。因此，學(xué)會認(rèn)真聆聽并理解客戶所說的話語是至關(guān)重要的。

2. 示好態(tài)度：高度關(guān)注客戶，并且在與客戶交流時要表現(xiàn)出熱情和可信賴的態(tài)度。這將有助于建立良好的關(guān)系和信任。

3. 自我控制：在遇到不愉快的客戶或出現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性的情況時，要保持冷靜并保持專業(yè)。

二、 學(xué)習(xí)工具和系統(tǒng)

客服實(shí)習(xí)要使用大量的工具和系統(tǒng)，包括CRM系統(tǒng)、電子郵件、聊天軟件和電話。正確使用這些工具和系統(tǒng)將能夠幫助您處理更多的客戶問題并減少錯誤。因此，必須對這些工具的使用有充分的了解和掌握。

三、 學(xué)習(xí)解決問題的技能

客戶常常會遇到各種問題，客服代表應(yīng)該在第一時間解決這些問題。因此，學(xué)習(xí)解決問題的技能需要在實(shí)習(xí)中得到強(qiáng)化和提高。

在解決問題時，學(xué)習(xí)以下技能將會有所幫助：

1. 分析問題：首先應(yīng)該對問題進(jìn)行分析。了解問題的先決條件，確定輪廓及其影響，確保問題得到最佳的解決方案。

2. 優(yōu)先級：掌握如何確定優(yōu)先級，以確保最需要快速解決的問題得到優(yōu)先處理。

3. 解決方法：為了方便，可以創(chuàng)建一個解決方案列表，列出各種可能的解決方案，并一一比較這些方案的優(yōu)缺點(diǎn)，最后選擇最有效的一種解決方案。

四、 學(xué)習(xí)管理時間和工作流程

在客服實(shí)習(xí)中，時間管理非常重要。必須有效地管理時間，以確?？蛻舻玫郊皶r的幫助和支持。了解您的工作量和任務(wù)的優(yōu)先級，以幫助您優(yōu)化時間安排和工作流程。

學(xué)習(xí)以下幾個時間管理技巧，可以幫助您在客服實(shí)習(xí)中取得更好的成果：

1. 制定計劃： 創(chuàng)建一個壓力列表，它詳細(xì)列出您需要完成的任務(wù)清單并包括截止日期。

2. 設(shè)置提醒：使用提醒工具來提醒您即將到期或要完成的任務(wù)。

3. 批量處理：收集所有零散的任務(wù)并將它們一起完成，以避免表面上輪廓已解決的問題后還需改進(jìn)時間。

五、 總結(jié)工作體會

實(shí)習(xí)結(jié)束時，務(wù)必編寫一個總結(jié)，反思經(jīng)驗(yàn)，回顧工作內(nèi)容和整個實(shí)習(xí)的取得成果，并據(jù)此積累經(jīng)驗(yàn)，以便未來工作或?qū)嵙?xí)中可能用到。

在我的客服實(shí)習(xí)中，我掌握了許多技能，并學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和解決問題。如果您正在考慮客服實(shí)習(xí)，我希望您可以在我的經(jīng)歷和心得中得到啟發(fā)，更好地準(zhǔn)備和應(yīng)付工作挑戰(zhàn)。

客服實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9

偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個工作，不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手

在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實(shí)惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當(dāng)然不會同意，一旦退讓，顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。

5

認(rèn)真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時候，不會因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會因?yàn)槁德禑o為而羞愧，基于以上問題，我根據(jù)去年的工作做了總結(jié)。

在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點(diǎn)想占小便宜的思想，當(dāng)然我也會。

顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。

首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點(diǎn)，給我點(diǎn)折扣，顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因?yàn)橛行┥碳业睦麧櫿娴暮艿?，客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。

也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實(shí)，這也在還價。郵費(fèi)的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當(dāng)是留個紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩?，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。

網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使銷售做的更好。

做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的方法之一啊。

這也很重要，要做好質(zhì)量的把關(guān)，退換貨的處理。因?yàn)槟鎸Φ氖巧系邸?/p>

把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。

工作總結(jié)對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號，下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因?yàn)檫@樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。

做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢。

只是簡短的做了一下這一年的總結(jié)，以后還要再接再厲，加油哈!

實(shí)習(xí)倉庫總結(jié)匯總9篇

我想你現(xiàn)在一定需要有關(guān)范文的內(nèi)容吧？隨著信息時代的發(fā)展，文檔的寫作和傳遞變得越來越重要，優(yōu)秀的范文可以成為我們的好幫手。范文中的整體構(gòu)思給我們提供了很好的寫作思路，我特意為您整理了關(guān)于“實(shí)習(xí)倉庫總結(jié)”的相關(guān)資料，請您查閱，非常感謝您的閱讀！

實(shí)習(xí)倉庫總結(jié) 篇1

一、實(shí)習(xí)的目的：

經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí)，對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解，通過實(shí)習(xí)希望能夠使理論和實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。

二、公司的概況

張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè)，主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費(fèi)客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念，經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚(yáng)中、江陰、昆山、揚(yáng)州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間，我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職，主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組：制單組、倉庫組、理貨組，總共有40余人。

四、實(shí)習(xí)過程

（1）了解過程

起初，剛剛來到這里的時候，這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好，呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫

然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項(xiàng)和最基本的流程用a4紙打印出來，先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。實(shí)習(xí)的第一天，我熟悉了我的崗位的大概，體驗(yàn)到社會上工作的感覺，在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解，于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等，想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤，給同事們造成不必要的麻煩，心里很是過意不去，但我相信我一定可以突破自己，能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。

（2）摸索過程

對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后，開始有些緊張的心開始平靜下來，工作期間，每天按時上班，上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會，講講小故事大道理，玩玩游戲，這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進(jìn)行工作。采購差不多每天都會有貨品會來，我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的，然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單，對每家的貨品進(jìn)行手工對貨，如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西。

（3）熟練掌握，并能負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任

在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入，并且自己對每天所學(xué)的知識進(jìn)行相應(yīng)的記錄總結(jié)。對制單的流程的總結(jié)如下：

這是增資料的一個界面，里面特別注意的就是吊牌價。

在制單員的工作中，需要注意的事項(xiàng)很多很多，每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如：在起初的增資料中，要十分十分的仔細(xì)，稍一不留神就會把進(jìn)價增城賣價，這樣一來會給公司造成很大的損失。

實(shí)習(xí)倉庫總結(jié) 篇2

不管你在哪個行業(yè)，哪個崗位工作，最基本的就是熱愛自己的工作，敬業(yè)。倉庫保管員也是如此。既然你選擇了這個職位，請尊重她，愛她，因?yàn)樗矔槟愕娜松?jīng)歷做出精彩的貢獻(xiàn)。另一個是責(zé)任感，就是認(rèn)真負(fù)責(zé)，有進(jìn)取心，對自己的工作負(fù)責(zé)。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對員工最基本的要求。

倉庫是企業(yè)核心的一部分?？蛻糌浽吹墓?yīng)管理，原材料的供應(yīng)，都依賴于倉庫的運(yùn)營和數(shù)據(jù)，可見倉庫的重要性。但是如何管理好倉庫，第一責(zé)任人必須是倉庫保管員。倉庫管理，從門外漢到熟悉流程，獨(dú)立操作，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

原材料接收：首先，采購部采購原材料。供應(yīng)商交付原材料后，質(zhì)量控制部門的人員將進(jìn)行隨機(jī)檢查和一般檢查。接收通過檢驗(yàn)的貨物。核對貨物的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)，核實(shí)無誤后入庫。對于不合格項(xiàng)，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行溝通和d

原材料入庫：將合格的原材料入庫，發(fā)放入庫單據(jù)，將原材料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息記錄到計算機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行備份。物理對象應(yīng)該與數(shù)據(jù)一致。然后將原材料分類放入倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于怎么說呢，就在于平時對原材料的熟悉程度和與生產(chǎn)部門的溝通。應(yīng)做到先進(jìn)先出，避免因原材料存放時間過長而造成質(zhì)量問題。對于一個

些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。

原料出庫：原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管理員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時，要及時查原因，務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實(shí)一至，但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。

對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產(chǎn)消耗情況，預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補(bǔ)充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。

平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項(xiàng)工作，排除各種安全隱患，從而避免、降低損失。

經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)，提升自我，不管在哪個行業(yè)，哪個崗位都能做得出色。

實(shí)習(xí)倉庫總結(jié) 篇3

我跟著俞老師學(xué)習(xí)WMS系統(tǒng)出庫，由于我認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，不懂就問，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在出庫方面學(xué)到了許多知識，對WMS系統(tǒng)也有了一個更全面的認(rèn)識。

當(dāng)?shù)谒闹茴I(lǐng)導(dǎo)對我考核時，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)都很簡單，只要平時多學(xué)習(xí)，遇事多思考總結(jié)，把我所學(xué)到的概述出來就是我的成績。

同時領(lǐng)導(dǎo)讓我領(lǐng)會“關(guān)聯(lián)和控制”我一直都在思考這個問題。

任何事情都不可能是孤立存在的，他與周圍總有著千絲萬縷的聯(lián)系。

后來我逐漸明白其中的個個關(guān)聯(lián)，也為我在工作中遇到了盲點(diǎn)沒有頭緒，提供了一個解決的主線，思路一下子就清晰了！關(guān)于控制，我認(rèn)為就是駕馭問題和處理問題的能力，這種能力還需要一個慢慢積累的過程。

在以后的工作中多多學(xué)習(xí)，多多積累經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)聯(lián)與控制就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第三個認(rèn)識。

后面領(lǐng)導(dǎo)安排我前2天在倉庫“轉(zhuǎn)”，所謂“轉(zhuǎn)”就是指在這2天內(nèi)熟悉倉庫的揀貨、復(fù)核、發(fā)貨、貼標(biāo)、打托、等等一系列的出庫操作。

第三天專門隨著沈師傅學(xué)揀貨，第四天跟陳師傅學(xué)復(fù)核，第五天跟陳師傅學(xué)出貨。

問題出來了，前兩天我發(fā)現(xiàn)自己像個無頭蒼蠅似得，沒有頭緒。

揀貨也是一樣，只知道跟在后面看，卻不知道方法的理解和融會貫通。

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時指正，讓我明白了自己的不足，積極主動參與到其中。

這一周還遇到了盤點(diǎn)，由于我的粗心還有庫位沒勾到。

第五周考核的時候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)說我比較粗心，和主動性不夠，讓我醍醐灌頂，不是不能干好，而是自己的原因。

“細(xì)節(jié)決定成敗”積極主動這是態(tài)度的問題，在部隊的時候時時注意的問題，到了社會上卻把他忘光了，還需要提醒，這令我我自己覺得很羞愧！不斷反思！這是領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼牡谌c(diǎn)認(rèn)識。

實(shí)習(xí)倉庫總結(jié) 篇4

前言

在這個暑假，我接受學(xué)校的安排積極參加大二學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)，深入社會、實(shí)踐鍛煉，在蘇寧電器呼叫中心工作了兩個月，既感受的成功的喜悅，亦體驗(yàn)了挫折的苦澀。在實(shí)踐活動中，我感受到個人的微薄，體會到團(tuán)體與社會強(qiáng)大的力量。

一、 實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)，鍛煉提升個人應(yīng)變、溝通、表達(dá)理解等綜合素質(zhì)，了解顧客需求，學(xué)習(xí)500強(qiáng)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營模式，積累相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)，從心理素質(zhì)、專業(yè)知識等方面為日后學(xué)習(xí)、就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

二、 實(shí)習(xí)時間

6月10日至8月31日

三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

江蘇蘇寧易購電子商務(wù)有限公司

四、 實(shí)習(xí)單位和部門

蘇寧電器總部呼叫中心受理三部退換貨兼投訴組

五、 實(shí)習(xí)報告內(nèi)容

1、 蘇寧性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位

蘇寧電器集團(tuán)xxxx年創(chuàng)立于南京，位列中國企業(yè)500強(qiáng)第54位，中國民營企業(yè)前三強(qiáng)，品牌價值726.16億元。蘇寧云商網(wǎng)上商城于20xx年8月18日全新升級，此次改版整合了全球頂級的資源優(yōu)勢，并攜手IBM聯(lián)手打造新一代的系統(tǒng)，建立了一個集購買、學(xué)習(xí)、交流于一體的社區(qū)，全面打造出一個專業(yè)的家電購物與咨詢的網(wǎng)站，旨在成為中國B2C市場最大的專業(yè)銷售3C、空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網(wǎng)購平臺，并正式更名為蘇寧易購。

蘇寧易購是蘇寧電器旗下新一代B2C綜合網(wǎng)上購物平臺，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。蘇寧電器高層表示，蘇寧易購的各項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)營平臺和外部推廣條件已經(jīng)全部成熟，蘇寧作為中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌之一，將依托自身龐大的采購和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，和全球數(shù)千家家電廠商、IBM公司、思科等技術(shù)合作伙伴、新浪等網(wǎng)站傾力合作強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，構(gòu)建了互惠共贏的戰(zhàn)略合作局面，有實(shí)力最大限度贏得B2C的市場收益，力爭用3年時間使蘇寧易購占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場超過20%的份額，將其打造成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站，強(qiáng)化與實(shí)體門店“陸軍”協(xié)同作戰(zhàn)的虛擬網(wǎng)絡(luò)“空軍”，全面創(chuàng)新連鎖模式。

蘇寧易購是建立在蘇寧云商長期以來積累的豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和采購、物流、售后服務(wù)等綜合性平臺上的，同時由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM合作開發(fā)的新型網(wǎng)站平臺。虛擬經(jīng)濟(jì)無實(shí)體店支撐很難發(fā)展起來，蘇寧B2C的優(yōu)勢在于把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，共同發(fā)展。

2、蘇寧的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能

蘇寧電器集團(tuán)以電器連鎖為主業(yè)，順勢切入商業(yè)地產(chǎn)，同步帶動住宅開發(fā)、連鎖百貨、高檔酒店等行業(yè)發(fā)展，形成了商業(yè)、地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)三大領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。截至20xx年底，蘇寧電器集團(tuán)進(jìn)入全國近300個城市，擁有員工17萬，年營業(yè)收入1560多億元。

蘇寧電器總部呼叫中心于20xx年8月建立，負(fù)責(zé)全國所有門店以及售后網(wǎng)點(diǎn)3000萬會員的客戶服務(wù)。圍繞“回訪、受理、處理”展開，我們建立了以呼叫中心基站為平臺的客戶管理系統(tǒng)，為顧客提供7*24小時高效專業(yè)的受理和回訪服務(wù)。實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、投訴、特色業(yè)務(wù)等呼入類及回訪、調(diào)研、電話銷售等呼出類服務(wù)項(xiàng)目。及時、準(zhǔn)確、專業(yè)！

現(xiàn)代化的硬件平臺和強(qiáng)大的信息化軟件平臺是其服務(wù)的有力支撐。目前，呼叫中心有1200多個坐席和專業(yè)的CRM系統(tǒng)，實(shí)時集成了公司的會員、倉儲、門店、網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)系統(tǒng)，記錄了每一位會員在蘇寧電器所有的銷售和售后服務(wù)信息，使得我們能夠?yàn)轭櫩吞峁└蛹皶r、準(zhǔn)確、全面、長期的服務(wù)。另外，系統(tǒng)在服務(wù)質(zhì)量管理方面有著強(qiáng)大的支持，在電話的接通率、顧客問題一次解決能力方面都有不凡的表現(xiàn)。

蘇寧的經(jīng)營理念是整合社會資源，合作共贏；滿足顧客需要，至真至誠。服務(wù)是蘇寧唯一的標(biāo)準(zhǔn)，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。

蘇寧的宗旨是秉持“創(chuàng)蘇寧偉業(yè)，做百年蘇寧”的愿景，秉承“品質(zhì)為先，誠信服務(wù)”的宗旨。

蘇寧的基本法是以市場為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業(yè)價值；以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力，重目標(biāo)，重執(zhí)行，重結(jié)果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。

蘇寧管理理念是制度重于權(quán)力，同事重于親朋。

蘇寧人才觀是人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊第一。

蘇寧競爭觀是創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，超越競爭。蘇寧精神是執(zhí)著拼搏，永不言敗。 蘇寧員工職業(yè)道德是維護(hù)企業(yè)利益，嚴(yán)禁包庇縱容，交往來禮物，嚴(yán)禁索賄索酬，做人誠實(shí)守信，嚴(yán)禁欺瞞推諉，做事勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張?zhí)摌s。

3、實(shí)習(xí)過程和具體內(nèi)容

6月上旬我系召開認(rèn)知實(shí)習(xí)動員大會，部署實(shí)習(xí)工作。6月16日至8月20日，我在蘇寧電器呼叫中心做四大終端之一的客服，及時、準(zhǔn)確的接聽客戶電話，了解終端客戶的各類服務(wù)需求和問題，并進(jìn)行相應(yīng)的解答、安慰。把客戶服務(wù)中的問題及時轉(zhuǎn)達(dá)到相應(yīng)的部門，通過對中間客戶問題的解決，予以解決。

（1）崗前培訓(xùn)

老師從經(jīng)營運(yùn)作流程到企業(yè)文化氛圍，從公司現(xiàn)狀到未來發(fā)展目標(biāo)等角度給我們做了一個大致的介紹，然后就是具體接聽電話的操作步驟以及需要熟練掌握的相關(guān)知識，主要包括以下內(nèi)容：

①簡要講述蘇寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展史，了解內(nèi)部產(chǎn)品分為十大品類：空調(diào)、黑電、冰洗、廚衛(wèi)、生活、OA辦公、數(shù)碼、電腦、百貨、通訊。了解我們要工作的在蘇寧總部的客服熱線：4008-198-198。

②學(xué)習(xí)禮儀與行為規(guī)范，工裝正式規(guī)范，工作的環(huán)境整齊有序，工作的用語禮貌親切。

③了解網(wǎng)站導(dǎo)航、蘇寧易購購物流程及支付方式介紹、貿(mào)易平臺應(yīng)用。

④蘇寧的特色服務(wù)：陽光包，延長商品保修期，給用戶帶來最大實(shí)惠。

⑤講解卡類知識，了解積分規(guī)則、用處及辦理等問題和促銷活動及各類券使用規(guī)則。

⑥正式接觸工作系統(tǒng)CRM和CCP，學(xué)習(xí)各大品類型號的含義，常見的問題及解決的辦法，每通電話都要保存小結(jié)單。

⑦運(yùn)用知識庫查詢信息：城市+促銷=某城市的促銷活動，城市+品類=商品送安維電話、保修期、服務(wù)價目表、材料費(fèi)、維修價格，城市+物流/售后/連鎖=終端聯(lián)系人電話。

⑧學(xué)習(xí)送貨流程，系統(tǒng)判斷有無貨。

⑨學(xué)習(xí)安裝、維修流程，受理投訴，創(chuàng)建各類工單或添加工單。

⑩學(xué)習(xí)工作時的專業(yè)術(shù)語，遇到各類情況的的應(yīng)對術(shù)語。

開頭語：您好，請問有什么可以幫您？。

結(jié)束語：您好，請問還有什么可以幫您？祝您生活愉快，再見！

無聲電話：很抱歉，您的電話沒有聲音，請您掛機(jī)后重播，謝謝！

查詢：好的，請您稍等，為您查詢

方言：很抱歉，請您放慢語速，盡量用普通話，好嗎？

建議：感謝您的建議，我們會努力改進(jìn)的。

通話中斷：信息回復(fù)，如有需要請再次來電。

我們上了3天理論課，夜間上機(jī)通關(guān)，操作時發(fā)現(xiàn)沒有想象中那么容易。

（2）受理二部送安維組的工作內(nèi)容

與想象中有很大不同，蘇寧不僅是電器商城，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)更是繁多，與京東、淘寶類似，接電話也不是傳統(tǒng)的固定電話，使用電腦SAP系統(tǒng)，非常先進(jìn)，通過顧客預(yù)留的號碼等信息可以查到很詳盡的資料。萬事開頭難，最初我在受理二部送安維組工作，幫助用戶預(yù)約送貨、安裝、維修的時間，也受理用戶投訴，咨詢信息等。

送貨、安裝、維修服務(wù)均分為我司與廠家，不同的售后負(fù)責(zé)，處理方案就不同。每通這類電話都要先去知識庫查詢，若知識庫未更新新產(chǎn)品服務(wù)，則建議顧客先聯(lián)系廠家。

實(shí)習(xí)倉庫總結(jié) 篇5

不管在哪個行業(yè)，哪個崗位工作，最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個倉管員也是一樣，既然你選擇了這個崗位，那么請你尊重她，敬愛她，因?yàn)樗矔谀愕娜松?jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任心，對自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對員工最基本的要求。

倉庫，是企業(yè)核心的一部分?？蛻糌浽吹墓?yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給，都在于倉庫的運(yùn)作及數(shù)據(jù)，由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫，第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作，從門外漢到熟悉流程，獨(dú)立操作，稍有心得。

原料的接收：先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對，核對無誤后，將物品進(jìn)行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報相關(guān)部門研究處理。

原料入庫：將合格的原料進(jìn)行入庫處理，開據(jù)入庫單據(jù)，將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)先出，避免原料因存放進(jìn)時間過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。

原料出庫：原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管理員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時，要及時查原因，務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實(shí)一至，但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。

對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產(chǎn)消耗情況，預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的.補(bǔ)充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。

平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項(xiàng)工作，排除各種安全隱患，從而避免、降低損失。

經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)，提升自我，不管在哪個行業(yè)，哪個崗位都能做得出色。

實(shí)習(xí)倉庫總結(jié) 篇6

這次我們進(jìn)行的物流實(shí)習(xí)主要是關(guān)于第三方物流流程的一個電腦模擬作業(yè)。首先解釋一下第三方物流：第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。我們上機(jī)練習(xí)的主要是關(guān)于：

一關(guān)于公路`鐵路`航空`等方面的報價

二是訂單的受理，運(yùn)輸工具的選擇和發(fā)貨

三是關(guān)于倉庫的出入庫運(yùn)單的處理

四財務(wù)的上報和結(jié)算

其中包含了廣告的發(fā)布，人員的安排，車輛的購買，倉庫的購買和選址等。還有就是特殊情況的處理，如倉庫貨物被盜，車輛事故的處理。

進(jìn)入系統(tǒng)我們每個人都可以需申請了一個公司，運(yùn)作資金1000萬。我申請的公司名稱叫HK物流公司。注冊以后，首先設(shè)置個各個運(yùn)輸方式的報價，車輛路線的安排，以及倉庫的購買。我把總部方在上海，因?yàn)樗乾F(xiàn)代化的大都市，生意一定多。等一切弄好以后便開始營業(yè)了。剛開始我想，接的單子越多賺的錢也一定越多，而且我對公路運(yùn)輸情有獨(dú)鐘，所以只要看見是公路的單子不管三七二十一，一律拿下。就這樣我第一天就做了50多單生意。

第二天上去一看我的財務(wù)報告就剩下700多萬了，也就是說我第一天就虧了200多萬。這以下傻眼了，怎么會虧這么多呢？后來聽老師說，不是每個定單都賺錢的，而且報價也很重要。吸取了這個教訓(xùn)以后，我開始對報價進(jìn)行調(diào)動，本來我以為報價低一點(diǎn)可以有更多的客戶，可是我面對的是個機(jī)器啊，他沒有“人性”，且體統(tǒng)好象也忽略的這一點(diǎn)，于是我報了老高的價。而且在接單時，我都仔細(xì)查看單子的報價，以及他的價值。不看不知道一看嚇一跳，舉個例子從廣州空運(yùn)一批2噸多的服裝到北京他的報價是3200元。你說這樣的生意傻子才會接啊，想想以前我都是看都不看就接的，那虧的200多萬也就不為過了。

為了挽回虧損，只好接多的單子（這次都是經(jīng)過我查看確保贏利才接的），盡量每輛車都裝滿，有空的就把同路線的貨拼裝，做到車無虛發(fā)。這樣到第四天的時候經(jīng)過財務(wù)結(jié)算終于扭虧為贏，從700多萬變成1100多萬。

生意越到后面越難做，很少接到好的單子。畢竟全班人都在搶單子，在接單子的時候我發(fā)現(xiàn)航空和鐵路的單子很少有人接，也許是傳統(tǒng)思維的影響。可我看了一下航空和鐵路的報價，利潤也可觀，于是又“買”了N個搬運(yùn)工，把報價調(diào)得老高，做起了航空和鐵路的生意，另外還和xx進(jìn)行了長期合作，因?yàn)槲铱此膫}庫貨源很多，且利潤高。有個好的客戶和多元話經(jīng)營，很快贏利就翻了翻。

還有一個就是廣告的效應(yīng)，雖然在模擬系統(tǒng)里和現(xiàn)實(shí)有很大的區(qū)別，可是它卻提示我們在當(dāng)今的物流當(dāng)中是不可缺少的，即使的的物流服務(wù)再好，價格再優(yōu)惠，沒有人知道那也等于零。很典型的例子，在一些車輛上我們經(jīng)?？梢钥吹絰x物流公司，其實(shí)廣告做到一定程度也是誠信的一種體現(xiàn)，而誠信是從商之本，可以想象廣告對一個企業(yè)的影響。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，確實(shí)掌握了不少東西。以前學(xué)的課本知識，只是對物流的一個表面的了解。而且都是單一的，要么學(xué)運(yùn)輸，要么學(xué)倉儲。而這次上機(jī)實(shí)習(xí)，是把這些進(jìn)行了融合和連貫，將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力，從而對物流操作流程有了更進(jìn)一步的了解。實(shí)習(xí)是短暫的，可是他對我們的“思維方式”有很深的影響，這對我們以后走上工作崗位，我想是有很大的幫助。

實(shí)習(xí)倉庫總結(jié) 篇7

系別：經(jīng)濟(jì)管理系

學(xué)生姓名：鐘警銳

學(xué)生學(xué)號：20xx12090070

專業(yè)班級：物流管理二班

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：蘇寧易購成都物流基地

指導(dǎo)教師：張戈

實(shí)習(xí)日期：

二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹

一、實(shí)習(xí)基本情況

1、實(shí)習(xí)目的

物流綜合實(shí)踐是針對在學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)課程后，所進(jìn)行的一次實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過綜合實(shí)踐，了解物流企業(yè)的工作內(nèi)容，分析物流企業(yè)與行業(yè)的前途與發(fā)展。

2、基本要求：

了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況；掌握物流管理和物流作業(yè)的基本技能；培養(yǎng)分析、解決問題的能力.

3、實(shí)習(xí)時間:

4、實(shí)習(xí)地點(diǎn):成都川寧蘇寧物流（蘇寧云商）廣漢天旭物流基地

5、實(shí)習(xí)部門:倉儲運(yùn)營部三部發(fā)票組

二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹

（一）蘇寧倉庫基本情況

1、蘇寧易購的介紹

蘇寧是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者。20xx年2月19日原為“蘇寧電器股份有限公司”更名為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”。為應(yīng)對電商對消費(fèi)市場的沖擊，構(gòu)建了蘇寧易購網(wǎng)上購物平臺。蘇寧易購，是蘇寧云商旗下的新一代B2C網(wǎng)上購物平臺（suning），現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。它強(qiáng)調(diào)蘇寧電器在虛擬網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店面的同步發(fā)展，不斷提升蘇寧在網(wǎng)絡(luò)市場中的份額。為迎合國內(nèi)市場的需要，自身進(jìn)行不斷的優(yōu)化，極大的豐富了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，讓顧客在充分享受網(wǎng)購的過程中，體驗(yàn)更為人性化的服務(wù)。

2、蘇寧小件倉庫基地整體情況本次畢業(yè)綜合實(shí)踐便是在位于廣漢市新豐鎮(zhèn)的成都川寧蘇寧物流（蘇寧云商）基地進(jìn)行。在整個天旭物流基地中，除了蘇寧的小件倉庫，宅急送這樣的物流企業(yè)也選擇此地作為其倉儲基地，目前宅急送在物流園區(qū)中投入使用的倉庫數(shù)為3個。另外德邦物流的部分倉庫也選擇在此進(jìn)行租賃。

蘇寧云商總占地面積約30000O，貨物總量過百萬，滿足云、貴、川為首的西南地區(qū)的消費(fèi)需求。目前已有倉庫為6個，分別實(shí)現(xiàn)對3C、數(shù)碼、食品、日用百貨、家用電器和廚衛(wèi)多個種類貨物的倉儲以及貨物分揀、配送。目前在建的自動化分揀系統(tǒng)也將于20xx年逐步投入使用。

在物流倉庫的整體布局上，1-5號倉庫成直角梯形布局，與6號倉庫垂直，布局合理緊湊，

便于叉車及配送車輛的正常工作。由于蘇寧小件倉庫采取租賃方式，天旭物流基地對電、水以及人員、車輛采取一定程度的限制措施，對蘇寧小件倉庫有一定的影響。

3、3號倉庫與發(fā)票組的基本情況

本次實(shí)習(xí)的3號倉庫占地面積約6000O，主要是對小型家用電器及家具用品進(jìn)行倉儲管理。

現(xiàn)3號倉庫按各倉庫排列先后順序分得以Q、R、S、T開頭的四個倉位序號代碼，庫內(nèi)貨物量達(dá)到3萬件，品種多樣化，除了蘇寧自營性產(chǎn)品，由蘇寧提供物流配送服務(wù)的非蘇寧自營產(chǎn)品也占據(jù)倉庫的一定比重。庫內(nèi)倉位達(dá)上千個，貨物多按其用途及屬進(jìn)行碼放，Q大區(qū)多為家電和促銷品，R區(qū)為廚房用具，大中型家電極其零部件，S區(qū)多為小家電，T區(qū)多為日用百貨。

收貨組、揀配組、發(fā)票包裝組3個組別的同庫作業(yè)，相互制約與平衡性?？蓪?shí)現(xiàn)收貨、上架、揀配、發(fā)票、包裝、出庫整個流程一體化。

3號庫發(fā)票組的出庫月臺高度約為1.5米，寬度約3米，可同時容納多個托盤及叉車的同時作業(yè)。地面平整度一般，可以保證貨物在出庫時不出現(xiàn)顛簸現(xiàn)象。

發(fā)票組在人員與設(shè)備的配置上，叉車配備總數(shù)達(dá)16輛，但實(shí)際完好無損壞，可使用數(shù)量為9輛，配套使用的托盤若干。正式員工15名，12月份庫內(nèi)實(shí)習(xí)生共計15名。目前發(fā)票組共有點(diǎn)位9個，B2B貨物處理點(diǎn)位2個，B2C貨物處理點(diǎn)位6個，出庫掃碼點(diǎn)位1個。集貨托盤8個，按地區(qū)分為“同城、重慶、貴陽、昆明、內(nèi)江、西安、綿陽、南充”。

三、工作崗位基本情況

（一）工作崗位簡述

本次畢業(yè)綜合實(shí)踐在倉儲運(yùn)營部三部發(fā)票組進(jìn)行。發(fā)票組工作由貨物掃碼包裝，發(fā)票打印，顧客面單的粘貼及貨物出庫四項(xiàng)基本工作。該工作崗位要求熟練掌握SAP系統(tǒng)下的顧客面單平臺系統(tǒng)，貨物的包裝方式，發(fā)票、顧客面單的粘貼方式和EAN碼、SA碼多個條碼的相關(guān)知識，同時對液壓叉車等小型運(yùn)輸器械，手持式掃描槍等掃描器械的具有一定的操作能力。

（二）工作流程描述

1、創(chuàng)批次單：揀配組創(chuàng)單并打印，按表中具體數(shù)量、規(guī)格要求進(jìn)行揀選。

2、批次區(qū)分與錄入：三號庫內(nèi)貨物的發(fā)票工作因貨物后期使用性質(zhì)不同，分B2B門店調(diào)撥，B2C網(wǎng)購，接收揀配組的批次表單后，區(qū)分該批貨物的類型。核實(shí)無誤的批次表，通過

掃描，進(jìn)入SAP系統(tǒng)的小件物品顧客面單工作站，完成數(shù)據(jù)錄入。

（3）掃貨：使用配套的掃描槍，對貨物進(jìn)行掃碼，其中認(rèn)真核對批次表中的貨物規(guī)格與實(shí)物是否一致，若出現(xiàn)單物不符，立即返還揀配組，進(jìn)行處理。貨物如無差錯，則自動打印顧客面單與發(fā)票。

（4）MM43查詢：由于部分貨物誤碼，條碼清晰度不佳，無法進(jìn)行掃描，則進(jìn)入SAP系統(tǒng)的MM43（物料詳情作業(yè)平臺），認(rèn)真核實(shí)貨物的規(guī)格、型號，打印顧客面單。

（5）貨物包裝：根據(jù)貨物的實(shí)際情況，決定是否包裝。無硬紙殼外包裝或使用軟包裝的貨物需要進(jìn)行二次包裝；部分在運(yùn)輸過程中易灑落的貨物則進(jìn)行封箱包裝。

（6）出單粘貼：打印機(jī)自動打印顧客面單與發(fā)票，發(fā)票放置于專用的發(fā)票袋中，顧客面單按照與“貨物最小面，文字同方向”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行粘貼，為防止脫落，務(wù)必壓實(shí)。

（7）人工集貨：為方便后期的出庫作業(yè)，應(yīng)按照顧客面單中所顯示的下一運(yùn)抵地所在地區(qū)在庫內(nèi)對應(yīng)的托盤上進(jìn)行集貨。集貨過程中，要嚴(yán)格按照“大不壓小”，“重不壓輕”、“嚴(yán)禁倒置”和“顧客面單面朝外”的集貨原則，合理進(jìn)行碼放，易變形貨物應(yīng)盡可能放置于貨物上部，結(jié)實(shí)耐壓的貨物放于下層，空隙可以使用一些體積較小的貨物填平，保證整個貨物的平衡。

（8）出庫掃碼：受時間要求的限制和托盤的承重能力，貨物需要及時出庫。在此之前應(yīng)進(jìn)行貨物二次掃碼，掃描顧客面單中的條碼，信息直接轉(zhuǎn)存于Excel表格中，便于后期日常盤點(diǎn)核對和貨物查找追回。

（9）叉車出庫：采用人工液壓叉車的方式進(jìn)行貨物出庫。在出庫后，同城與半日達(dá)放置于同城貨物區(qū)域，其余貨物全部放于異地貨物區(qū)域。

（三）蘇寧倉庫發(fā)票組工作存在的問題

通過對3號倉庫的工作內(nèi)容的實(shí)際操作，發(fā)現(xiàn)細(xì)微之處存在一些問題，在此提出。

1、在掃描環(huán)節(jié)，由于貨物碼制復(fù)雜，一物多碼的現(xiàn)象存在，需采用MM43平臺進(jìn)行查碼，并人工進(jìn)行數(shù)據(jù)核對，造成不必要時間的浪費(fèi)。

（2）在包裝環(huán)節(jié)，包裝方式受員工個人習(xí)慣影響較大，造成包裝“大統(tǒng)一，小差異”局面，員工大多以“包得下就行”的理念進(jìn)行包裝，因此經(jīng)常出現(xiàn)鍋具裝入尿不濕的箱子進(jìn)行發(fā)貨這樣里外不一的情況。因估算不足，大箱裝小件，浪費(fèi)空間的現(xiàn)象有層出不窮。

（3）在出庫環(huán)節(jié)，三號倉庫出庫口和月臺存在一個落差，貨物出庫途中受此顛簸，對于液壓叉車生手，易出現(xiàn)貨物掉落。另外月臺與地面有約1.3米的落差，在貨物較多，碼放層

數(shù)較高的情況下，視線易受遮擋，實(shí)習(xí)生對距離估算不足，貨物被叉下月臺的情況時有發(fā)生，因此認(rèn)識到與其將貨物直接叉下月臺，不如邊看邊叉，及時放置托盤。

（4）在出庫掃描環(huán)節(jié)，掃描器因損耗嚴(yán)重，導(dǎo)致不靈敏，掃描具有困難性，在實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)的掃描作業(yè)，經(jīng)常出現(xiàn)掃碼不成功的情況，即便采用上下移動、傾斜掃描槍多個方式都無效果，在雙12期間，多件沒有掃到的貨物后期出現(xiàn)問題需查詢，庫內(nèi)沒有出庫數(shù)據(jù)，構(gòu)成嚴(yán)重操作事，所幸員工向負(fù)責(zé)人進(jìn)行解釋，才沒有受到懲罰。

（5）在日常的工作中，明顯感覺到由于基本配套設(shè)施的不完善帶來的不便利性。如目前倉庫內(nèi)叉車數(shù)為16輛，但是實(shí)際可使用數(shù)量為9輛，在貨物量緊張時甚至?xí)霈F(xiàn)搶叉車的狀況。在工作閑暇之余，調(diào)查了3號庫內(nèi)現(xiàn)有托盤的部分情況，發(fā)現(xiàn)20％的貨物托盤出現(xiàn)不同程度的損壞，但因經(jīng)費(fèi)報銷速度不及時，更新、維修頻率低，爛托盤也依舊繼續(xù)使用，在作業(yè)當(dāng)中曾經(jīng)發(fā)生過因托盤底盤不穩(wěn)，導(dǎo)致貨物跌落的現(xiàn)象。

（6）倉庫內(nèi)燈光照明系統(tǒng)存在的問題。庫內(nèi)的照明系統(tǒng)由于布局位置較高，維修較為困難，粗略統(tǒng)計已破損照明系統(tǒng)現(xiàn)占到整個倉庫的11％。在夜間進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)時，以我為首的視力較差員工容易看不清楚貨位號，容易出現(xiàn)錯點(diǎn)貨物，造成賬實(shí)不和的情況。

（7）貨物通道寬度不統(tǒng)一。在實(shí)際的觀察中發(fā)現(xiàn)，由于貨物通道寬度不統(tǒng)一這一客觀因素，再加之使用叉車不熟練等人為因素，在叉車使用過程中易與各貨位上的托盤上的貨物擦掛的情況時有發(fā)生。

（8）貨位標(biāo)識不清。由于投入使用時間早，使用周期長，整個倉庫中部分貨位因長期的踩踏，灰塵的積壓，導(dǎo)致貨位標(biāo)簽?zāi)：槐阌趻湄浳锱c盤點(diǎn)時快速定位，造成時間上的浪費(fèi)。

（四）對相關(guān)問題提出的建議

根據(jù)在倉庫工作的實(shí)際情況和提出的上述問題，做出以下建議，

1、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性。重視各組別的協(xié)調(diào)與合作，盡可能高效的完成作業(yè)。

（2）倉庫內(nèi)應(yīng)注重清潔、清掃，及時打掃衛(wèi)生，保證貨物與倉庫的整潔度，避免貨物與貨位標(biāo)識的不清造成的錯誤。

（3）加強(qiáng)整理與整頓，對于庫內(nèi)的通道，叉車等工具擺放進(jìn)行合理的現(xiàn)場管理。通道寬度應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化，避免出現(xiàn)通道寬度不一；工具應(yīng)按劃分好的區(qū)域進(jìn)行擺放，杜絕雜亂無章的場景。

（4）提高素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。

實(shí)習(xí)倉庫總結(jié) 篇8

時光飛逝，進(jìn)入公司工作也已四個多月了。初剛進(jìn)公司時對業(yè)務(wù)不太熟悉但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。

倉管員工作中的要求及其職責(zé)：

1、按時上下班，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報，下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開關(guān)是否關(guān)好；

2、認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災(zāi)隱患；

3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實(shí)，保證庫存物資完好無損；

4、負(fù)責(zé)物資的收、發(fā)、存工作，收貨時，對進(jìn)倉貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請購單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額打印入庫單或直拔單，并在貨物上標(biāo)明進(jìn)貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的，堅決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；

5、驗(yàn)收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；

6、發(fā)貨時，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；

7、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理；

8、做好月底倉庫盤點(diǎn)工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管，做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作；

9、嚴(yán)禁私自借用倉庫物品，嚴(yán)禁向送貨商購買物資；

10、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級工作分工；

11、請購

1）對于定型物資及計劃內(nèi)物資的請購，由倉管部根據(jù)庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購；

2）對于非定型及計劃外物資的請購，由使用部門根據(jù)需要提出購買物品的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量，并說明使用情況，填寫請購單并由使用部門負(fù)責(zé)人簽名認(rèn)可，報倉管部由倉管員根據(jù)庫存情況提出意見轉(zhuǎn)采購部；

12、驗(yàn)收

1）倉管員根據(jù)采購計劃進(jìn)行驗(yàn)貨；

2）對于印刷品的驗(yàn)收，倉管部依據(jù)使用部門提供的樣板進(jìn)行；

3）貨物如有差錯，及時通知財務(wù)主管與采購干事，以扣壓貨款，并積極聯(lián)系印刷商做更正處理；

4）所有物資的驗(yàn)收，一律打印入庫單或直撥單，一式三聯(lián)，第一聯(lián)交財務(wù)部，第二聯(lián)倉庫留存，第三聯(lián)送貨人留存，（如欠帳，此聯(lián)由送貨人留存，憑此聯(lián)到財務(wù)結(jié)賬，如是采購現(xiàn)金付款，則此聯(lián)交領(lǐng)用部門備查）。

5）對于直拔物資，倉管員做一級驗(yàn)收之后，通知使用部門做二級驗(yàn)收合格，則由部門負(fù)責(zé)人直接在直拔單上簽字即可。進(jìn)倉物資的驗(yàn)收，由倉管員根據(jù)供貨發(fā)票及請購單上標(biāo)明的內(nèi)容認(rèn)真驗(yàn)收并辦理入倉手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求，應(yīng)拒絕收貨，并及時通知采購部進(jìn)行退、換貨手續(xù)；

13、保管

1）倉管部對倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé)，物資堆放整齊、美觀、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡；

2）掌握商品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況，落實(shí)防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物資完好無損；

14、盤點(diǎn)

1）倉庫必須對存貨進(jìn)行定期或不定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因，每月底打印盤點(diǎn)表，報財務(wù)審查核對；

2）管理實(shí)現(xiàn)了電腦化管理，所有商品的入庫、直拔、領(lǐng)出、庫存統(tǒng)計直接通過電腦系統(tǒng)完成。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。

實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中，會出現(xiàn)在自己的.協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事

作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

再次，我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時仍需追求完美

在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。

我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對已經(jīng)過去實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。

實(shí)習(xí)倉庫總結(jié) 篇9

一、實(shí)習(xí)目的：

本次實(shí)習(xí)是為了了解企、事業(yè)單位實(shí)際的工作流程，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、熟悉倉庫工作流程。

2、掌握入庫單、領(lǐng)用單的開具，以及領(lǐng)用單和借用單的區(qū)別。

3、了解生產(chǎn)資料倉庫的成本核算方式。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)：

轉(zhuǎn)眼之間，為其一個月的大學(xué)四年最后的一次實(shí)習(xí)——畢業(yè)實(shí)習(xí)已接近尾聲，雖然我已經(jīng)在工業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)了三次，但沒有一次有這次的感觸深!前三次我都是在財務(wù)部的辦公室做事，而這次卻是走出了辦公室，直接下到了生產(chǎn)第一線，比起在辦公室，更能夠接觸實(shí)務(wù)，更能夠接觸到第一手的資料。

東峻集團(tuán)始創(chuàng)于1992年，是一家集研發(fā)、制造、貿(mào)易與投資為一體的綜合性公司。公司主營汽車零部件的制造與銷售以及汽車、潤滑油、汽車輔料等產(chǎn)品的銷售。東峻工業(yè)園位于武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)后官湖大道8號，占地面積620xx平方米。歷經(jīng)十六年來的發(fā)展，東峻集團(tuán)逐步形成了自己的核心競爭能力。集團(tuán)目前下轄兩家分公司，十家子公司。我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在湖北東峻工貿(mào)公司下屬的精工分公司的倉庫。湖北東峻精工分公司籌建于20xx年2月，20xx年10月正式命名為湖北東峻工貿(mào)有限公司精工分公司，隸屬湖北東峻集團(tuán)。目前主要進(jìn)行零部件的機(jī)械加工。

根據(jù)公司的相關(guān)安排，我被安排到生產(chǎn)資料倉庫，相當(dāng)于倉庫管理員的職務(wù)，倉庫管理員，英文是storekeeper。 顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。它的崗位職責(zé)是：

1、按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。

2、隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。

3、定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。

4、熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。

5、搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時堵塞漏洞。

6、完成處、科長交辦的其它工作。

在實(shí)習(xí)的過程中，通過與他們的接觸，看到了許多，也學(xué)得了不少，懂得了一些。還記得剛進(jìn)公司的那幾天對于這里的一切有一些的陌生和不了解，多少有些茫然，畢竟我不是學(xué)機(jī)械的，所以工人來領(lǐng)用工具時，說的工具名稱，我都不知道說的是什么東西。通過一個多星期的學(xué)習(xí)觀察，以及對實(shí)物的接觸，便記住了一些東西，可以拿大部分的工具給工人。在后幾個星期，因?yàn)閭}庫的人事調(diào)整，我有更多的機(jī)會接觸實(shí)務(wù)，比如填領(lǐng)用單、借用單等。領(lǐng)用單一式三聯(lián)，第一聯(lián)是白色的，屬于倉庫留存，第二聯(lián)是紅色的，要撕下來交給財會做賬，第三聯(lián)是藍(lán)色的，要交給生產(chǎn)部，領(lǐng)用單上需要領(lǐng)用人和倉庫保管員共同簽字。經(jīng)過這幾個星期的實(shí)習(xí)，我對于倉庫的流程有了一個大概的了解。

倉管主要任務(wù)是根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局;內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。

(一)總則

1.倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)，同時擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。倉管的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費(fèi)用，加速資金周轉(zhuǎn)。

2.倉管主要是根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局;內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。

(二)物資驗(yàn)收入庫存

3.物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。

4.物資入庫存，應(yīng)先入待驗(yàn)區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)進(jìn)入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。

5.材料驗(yàn)收合格，保管員憑發(fā)票所開列的名稱、型號、數(shù)量、計量驗(yàn)收就位，鋼材應(yīng)涂色標(biāo)志，入庫存單各欄應(yīng)填寫清楚，并隨同托收單交財務(wù)科記賬。

6.不合格品，應(yīng)隔離堆放，嚴(yán)禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應(yīng)負(fù)失職的責(zé)任。

7.驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的總是要及時通知科長和經(jīng)辦人處理。托收到而貨未到，或貨已到而無發(fā)票，均應(yīng)向經(jīng)辦人反映查詢，直到消除懸事掛賬。

(三)物資的儲存保管

8.物資的儲存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的貨架存放，落地堆放以分類和規(guī)格的次序排列編號，上架的以分類四號定位編號。

9.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過目見數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。

10.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗(yàn)材料以及設(shè)備、容器和工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。因此堅決做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時多送，虧時克扣”的違紀(jì)做法。

11.保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強(qiáng)保管措施，達(dá)到“十不”要求，務(wù)使國家財產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類物資堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。

12.保管物資，未經(jīng)科長同意，一律不準(zhǔn)擅自借出?？偝晌镔Y，一律不準(zhǔn)折件零發(fā)，特殊情況應(yīng)經(jīng)科長批準(zhǔn)。

13.倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準(zhǔn)。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

(四)物資發(fā)放

14.按“推陳儲新，先進(jìn)先出，按規(guī)定供應(yīng)，節(jié)約用料”的原則發(fā)材料 。發(fā)料堅持一盤底，二核對，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。對貪圖方便，違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及差錯等損失，保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

15.領(lǐng)料單應(yīng)填明材料名稱、規(guī)格、型號、領(lǐng)料數(shù)量、圖號、零件名稱或材料用途，核算員和領(lǐng)料人簽字。屬計劃內(nèi)的材料應(yīng)有材料計劃;屬限額供料的材料應(yīng)符合限額供料制度;屬規(guī)定審批的材料應(yīng)有審批人簽字。同時，超費(fèi)用領(lǐng)料人未辦手續(xù)，不得發(fā)料。

16.調(diào)撥材料，保管員要審查單價、貨款總金額并蓋有財務(wù)科收款章時方可發(fā)料。發(fā)現(xiàn)價格不符或貨款少收等，應(yīng)立即通知開票人更正后發(fā)貨。

17.對于專項(xiàng)申請用料，除計劃采購員留作備用的數(shù)量外，均應(yīng)由申請單位領(lǐng)用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著節(jié)約的原則，都應(yīng)折另供應(yīng)，不準(zhǔn)一次性發(fā)料。

18.發(fā)料必須與領(lǐng)料人和接料車間辦理交接，當(dāng)面點(diǎn)交清楚，防止差錯出門。

19.所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。

(五)其他有關(guān)事項(xiàng)

20.記帳要字跡清楚，日清月結(jié)不積壓，托收、月報及時。

21.允許范圍內(nèi)的磋差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，每月都可以上報，以便做到賬、卡、物、資金四一致。

22.創(chuàng)造五好倉庫是每個保管員努力的方向，每月對倉庫進(jìn)行一次檢查，以促進(jìn)創(chuàng)五好倉庫的開展。

23.保管員調(diào)動工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，科領(lǐng)導(dǎo)見證，雙方各執(zhí)一份，報科存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負(fù)責(zé)賠償。對失職造成的虧損，除原價賠償外，還要給紀(jì)律處分。

24.庫存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現(xiàn)差錯。 在這里，我學(xué)到了很多東西，而我最喜歡的是精工倉庫的工作氛圍，它的氛圍十分融洽，大家相處的非常好，我請教問題時，他們都十分細(xì)致的回答我，在此，十分感謝在工作過程中給予我?guī)椭耐聜儯x謝她們給以我的成長!雖然這次時間很短，但我相信，它在我的人生中是一個很重的印記。

實(shí)習(xí)周總結(jié)14篇

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實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇1

長達(dá)四個月的實(shí)習(xí)于這周落下來帷幕。心里是說不出的滋味，各種高興，各種解放，各種歡呼，同時也摻雜著大量的不舍、失落、傷心因子。四個月的美好實(shí)習(xí)時光就這么在指尖間不經(jīng)意流逝，就這么在自己復(fù)雜的情緒中結(jié)束?；仡欉@四個月的實(shí)習(xí)，感觸頗多，收獲不少，不論是在工作上，抑或是其他方面。

本來意愿去珠吉街實(shí)習(xí)，是想親身參與乞巧節(jié)的籌備與開展的，是想見識真正大型活動的樣子。沒想到陰差陽錯，來到了黨政辦當(dāng)起了一名小小的實(shí)習(xí)助理。剛開始是真的很遺憾很郁結(jié)的，但后來慢慢就釋懷了，也開始慢慢喜歡現(xiàn)在的工作，也開始慢慢享受到其中的點(diǎn)滴樂趣。其實(shí)在這里，有屬于它那一份獨(dú)特的魅力。

努力工作，發(fā)現(xiàn)不足

其實(shí)辦公室的工作真的是挺繁瑣的。在實(shí)習(xí)期間，我的工作主要是集中在黨建這一塊。主要內(nèi)容包括：(1)核對轄區(qū)五個社區(qū)黨員名單的正確性(2)復(fù)英整理歸類、制作、錄入街道轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)的黨員檔案(3)定期播放農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育，并撰寫相關(guān)學(xué)習(xí)情況稿。此外，作為一名211院校出身的廉價勞動力，單是從事黨建相關(guān)事宜是不足夠，還必須幫忙其他方面的工作。其他方面的工作主要有：(1)幫忙做幾位領(lǐng)導(dǎo)做公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)大學(xué)堂，在九月底前完成了相關(guān)作業(yè)(2)協(xié)助團(tuán)建指導(dǎo)員一些工作的開展與完成，如團(tuán)建信息的錄入、團(tuán)建相關(guān)資料的復(fù)英問卷的填寫、街團(tuán)工委微博的管理等(3)協(xié)助辦公室、工會、財務(wù)室、文化站、城-管科、居委等科室開展工作，如企業(yè)資料的輸入、蓋章、固定資產(chǎn)的核對、檔案目錄的制作等(4)在創(chuàng)文國檢中，當(dāng)了七天光榮的志愿者，維持花城大道(華穗路口)的交通秩序(5)實(shí)習(xí)前期，分類整理近一兩年來的檔案，包括政府下發(fā)的文件、街道有關(guān)的資料(6)在人大換屆選舉方面，則是復(fù)印文件、張貼公示、填寫選民證、核對街道講話稿和選舉方法等。這些都是一些簡單的日常工作，但每一件都有著舉足輕重的意義，而且對于維系整個街道運(yùn)轉(zhuǎn)有著不容置疑的作用?；仡^看，發(fā)現(xiàn)自己所接觸的事情還是挺多的，挺開心的。雖然自己很渴望忙碌的工作生活，可若真到那一天，自己是否會像現(xiàn)在這樣期待與興奮呢?

由于在辦公室實(shí)習(xí)，所以接觸的事物還是比較全面的，不能說完全了解整個辦公流程，但也略知大部分。對辦公室人員的分工安排也有了較清晰的認(rèn)識。每個人都有自己負(fù)責(zé)的那一塊，但卻又不那么清晰，沒有明顯的界限。主要體現(xiàn)在當(dāng)上級有某一任務(wù)下達(dá)時，往往不只是負(fù)責(zé)該領(lǐng)域的人單純完成，其他人員也會一起協(xié)力。又例如一人員事情太多，或科室辦公人手太少時，是可以允許從其他科室或社區(qū)調(diào)派人手過來幫忙的。我就有這樣的切身經(jīng)歷。一次是幫居委弄創(chuàng)文存檔資料，一次是去文化站制作檔案。我并不是在抱怨什么，我也知道自己的身份和角色，對于可以出一份力感到非常高興。只是很詫異居委專干可以這么任意調(diào)派，只是不大明白為什么人員的職責(zé)會如此的模糊，可以如此任意調(diào)動，只是搞不懂街道人員職能的準(zhǔn)確性。

在辦公室實(shí)習(xí)并不像團(tuán)建指導(dǎo)指導(dǎo)員那樣可以把工作量化，也不像在文化站實(shí)習(xí)那樣有舉辦大型活動的經(jīng)歷，所以要想在數(shù)量和活動上總結(jié)自己的工作成績，是比較有難度的。因?yàn)檗k公室體現(xiàn)更多的是簡單事，更多的是小事。即便如此，大成績談不上，小贊揚(yáng)還是有的。例如，用了兩天的時間完成了去年檔案的錄入;大家都樂于把公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)大學(xué)堂的任務(wù)交給我;撰寫了幾篇有關(guān)黨建和工會的稿子，反映不錯;幫忙乞巧節(jié)、人大換屆選舉、創(chuàng)文國檢相關(guān)工作，從不同的階段感受了這幾件大事的籌備和開展等等。也許在很多人看來，這樣算不上是有成績，但只有體驗(yàn)過了，才可以知道其中的好。我的成就感總是從小小的繁瑣的事情中萌發(fā)的，特別是聽到別人對自己的肯定或是看到一大堆文件被整理得很素雅。另外，我覺得自己還算蠻勤快積極的，通俗來講就是“腿勤腳快”，因此有了更多的機(jī)會去接觸了不同的事情。樂于去當(dāng)個“跑腿”，樂于去做每一項(xiàng)交與我的工作，樂于聽從差遣，樂于承擔(dān)工作。說我腿勤腳快，倒不如說我是在享受這其中的點(diǎn)滴，無論是勞累，還是錯誤，抑或是肯定。我個人覺得，千萬不能去挑剔工作，也不能帶著消極的情緒去做事。這樣不僅會減少很多學(xué)習(xí)的契機(jī)，也會不利于自己的成長。

雖然有人說我動作挺快的，但我卻并不是這么認(rèn)為。就我感覺而言，我的工作效率還有待進(jìn)一步提高，尤其是在核實(shí)材料這方面。總要花費(fèi)很長時間才完成，寫稿也是。如果不給我一個時間限制的話，會比較容易分心，效率也會比較低下。我總結(jié)了一下效率不高的原因——我這人集中力不夠，往往會不自覺地就分神了。除了這點(diǎn)，耐心度不夠也是個原因。以前我一直覺得自己是個耐心的孩子，但經(jīng)歷了實(shí)習(xí)，卻發(fā)現(xiàn)不是這么一回事。在核對資料的時候，往往剛開始的時候會很認(rèn)真，漸漸到后面，就顯得有點(diǎn)不耐煩了，就變得有點(diǎn)煩躁了。所以當(dāng)聽到別人說“你那么快就做完了”的時候，心里會很不好意思。其實(shí)我不是個手腳麻利、效率高效的人。我只是在一些方面做得比大家快一點(diǎn)點(diǎn)而已，而且作為一枚尚未踏出社會的菜鳥，還沒沾染到機(jī)關(guān)效率低下的風(fēng)氣。其實(shí)應(yīng)該要謝謝這次實(shí)習(xí)，讓我可以發(fā)現(xiàn)了很多工作上存在的問題，讓我重新認(rèn)識了自己的不足，也督促我要不斷地改進(jìn)。

在實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)自己另一個問題——工作方式顯得比較稚嫩青澀，甚至還帶有點(diǎn)“慢條斯理”，不夠魄力和自信。觀察了一下身邊人的工作方式，各有特色。阿珊這人做起事來會比較風(fēng)火，走起來路也是匆忙的，這可能與她的工作比較繁忙有關(guān)。淑玲相對于阿珊，會顯得穩(wěn)重些，看起來不那么急躁。而且有自己的一套做事方式，有板有眼，有條有理。丹丹有時候做事也是比較風(fēng)火，帶有湖北人的行事作風(fēng);但更多的時候，做事比較小心謹(jǐn)慎，可能與她工作時間短有關(guān)。雙福帶有男孩子做事那種沉穩(wěn)，做事有自己的想法，懂得怎么去把一件事做好，但感覺工作態(tài)度稍微有點(diǎn)松散和消極。學(xué)勤這人做事比較勤快踏實(shí)，樂于分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，但給我感覺自信不是很足。強(qiáng)偉做事勤快主動，有邏輯有條理，比較風(fēng)火，對于事情有自己獨(dú)特的見解，挺受大家歡迎的。這只是我的一些個人見解而已，正不正確那是另外一回事了?；貧w主旨，為什么我會感覺自己工作方式稚嫩呢?在核實(shí)材料的時候，我是一接到手就立馬投入苦干，完全不會先想想以怎樣的方式才可以更好更快地完成。這樣的事情發(fā)生的概率還比較高。留意到同事們做事可不是這樣的。他們接到任務(wù)，會先了解其大致的要求和內(nèi)容，再結(jié)合特點(diǎn)來開展工作。后來意識到這個問題，會有計劃地改正，但還顯得不夠成熟。還有挺多類似的情況，在這里就不一一敘述了。還得多加強(qiáng)這方面的歷練才行。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇2

這已經(jīng)是實(shí)習(xí)學(xué)校的第十周了，轉(zhuǎn)眼間半個學(xué)期已經(jīng)悄然過去。

按學(xué)校的教學(xué)計劃，在周二進(jìn)行了期中考試，本以為期中考試當(dāng)天我們會比較閑，但是我們實(shí)習(xí)生也被安排了監(jiān)考任務(wù)。我監(jiān)考的是四(4)班的語文，四(4)班是全校出了名的搗蛋，所以我監(jiān)考前就做好了心理準(zhǔn)備，學(xué)校的其他老師也提醒了我一下，但是監(jiān)考紀(jì)律還是出乎我的意料。小學(xué)生的作弊行為竟然如此多種多樣，有些甚至經(jīng)過教師多次的提醒下也沒有一點(diǎn)悔改的意思。對此，我不得不感慨現(xiàn)在小學(xué)生的誠信教育。

當(dāng)然除了監(jiān)考，我們也有批改試卷的任務(wù)。只是想不到我被分配到二年級語文組，從小就討厭語文的我，居然要去改語文，而且是小學(xué)二年級的語文。真是折磨??！沒辦法，只好接受安排。不過在改卷過程中，還是有不少樂趣的。其中有一道題是寫出反義詞，有學(xué)生這樣作答的：筆直--筆彎(尺彎、腰直)。還有一道是補(bǔ)充完整下列成語：(有)話(好)說。面對這樣的答案，真是想不笑都很難。批改完后就要進(jìn)行試卷復(fù)查了。我一直都知道老師批改試卷很辛苦，但是不知道是如此辛苦。現(xiàn)在，我終于親身體會到了。改完后要先檢查有沒有改錯的地方，接著就算分?jǐn)?shù)，算完一遍還要有兩個老師復(fù)查，還要簽上自己的大名。之后，又是我們的工作了，錄入成績。這個星期大部分時間就是花在期中考試上面了。

至于我自己的教學(xué)任務(wù)方面，有一節(jié)是固定的，就是周三下午五(1)班的信息技術(shù)課。由于上星期出了狀況，無法完成教學(xué)任務(wù)，就把課推到這一星期了。所以不用備課，只是事先安裝好了QQ軟件。誰料，還是有狀況。先是多媒體課室的麥克風(fēng)壞了，當(dāng)然這個是我無法預(yù)料的，原本以為經(jīng)過這兩個月的歷練，我的音量有了很大的提高，是時候檢查一下了?？墒巧贤暾n經(jīng)隊友的反映才發(fā)現(xiàn)，原來我的聲音是如此的渺小，怪不得我喊上課，學(xué)生一點(diǎn)反應(yīng)都沒有…還有更糟糕的，這次雖然安裝好QQ軟件了，也能成功申請QQ帳號了，可是當(dāng)我讓學(xué)生上來登錄剛申請的QQ帳號的時候，問題又來了，無法登錄…情急之下，只好打開了Web QQ，但是不知道是因?yàn)榫W(wǎng)速的問題，還是由于電腦運(yùn)行慢，QQ即時交流成了無憑無據(jù)…又是糟糕的一節(jié)課！另外一節(jié)本來是在周二的，周二剛好進(jìn)行期中考試，本以為被沖掉了。所以也沒有備課。但是我的班主任在周三早上突然跟我說讓我上第二節(jié)，怎么辦?上，沒有備課…不上，又少了一個機(jī)會…掙扎過后只好硬著頭皮上了?；氐睫k公室急急忙忙看了一下課本，還好，內(nèi)容比較簡單，也比較有趣…就這樣又上了一節(jié)沒有備課的課…還好，自我感覺還不錯，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也挺高的。

而我還有一個固定的任務(wù)就是修改完善課件。對于這個課件，我能做的只能是別人怎么說我就怎么改…剛開始我還有提出一些自己的意見，但是后來我發(fā)現(xiàn)最省事的就是按照別人的意見修改就可以了。其他的沒必要費(fèi)心思。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇3

實(shí)踐活動是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，是學(xué)生綜合素質(zhì)形成和提高的教育方式和環(huán)節(jié)，開展豐富多彩的實(shí)踐活動，讓學(xué)生在活動的愉快感受中健康成長，在交往的良好體驗(yàn)中塑造自己，使之形成完整的科學(xué)的人生觀，世界觀，價值觀。

學(xué)校在第十一周安排我們進(jìn)行了實(shí)踐活動。全班分為八個小組，七人一組，我是第七組。一周我們共進(jìn)行了以下四項(xiàng)活動：

一、模擬公務(wù)員面試

我們首先進(jìn)行的是公務(wù)員面試活動，分為兩場，

1、我們小組擔(dān)任面試官：

我的角色：主考官。負(fù)責(zé)組織整個面試，控制整個面試進(jìn)程，讀考題，打分，最后宣布錄取者，對每個面試者進(jìn)行一一評價并做總體評價。

優(yōu)點(diǎn)：可以很好的組織整個面試，能清楚準(zhǔn)確的讀考題，合理打分并能對每個面試者及整體進(jìn)行合理恰當(dāng)?shù)脑u價。

缺點(diǎn)：沒有特別好的控制整個面試進(jìn)程，面試進(jìn)程有點(diǎn)快時沒有及時進(jìn)行調(diào)整，使面試進(jìn)程有點(diǎn)快。

2、我們小組擔(dān)任面試者：

我的角色：面試者

優(yōu)點(diǎn)：具有合適的禮儀和著裝，可以條理清晰的回答問題，臨場表現(xiàn)從容自信。

缺點(diǎn)：知識缺乏，有的問題回答的不夠好。

二、模擬勞動仲裁

我們組和第五組結(jié)合組織這項(xiàng)活動，我們組是申訴方。

我的角色：證人。負(fù)責(zé)搜集整理案例的證據(jù)材料，寫勞動仲裁案件證據(jù)目錄及證人證詞，并適時出庭證明。

優(yōu)點(diǎn)：能夠迅速并準(zhǔn)確的搜集證據(jù)材料，能正確的填寫證據(jù)目錄，清楚簡潔的寫證人證詞。

缺點(diǎn)：出庭證明時，有點(diǎn)緊張，致使開始時的證詞有點(diǎn)語無倫次。

三、戶外素質(zhì)拓展

除了室內(nèi)模擬，我們還進(jìn)行了穿越電網(wǎng)、解手鏈、背坐起身、七人八足這四項(xiàng)戶外活動。這幾項(xiàng)活動是小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)力，共同完成的。

四、參觀知名企業(yè)

學(xué)校聯(lián)系并組織了我們一起去參觀新飛電器冰箱制造廠。

總結(jié)：在這一周的實(shí)踐中，我分別擔(dān)任了主考官，面試者，證人，并搜集整理了相關(guān)資料，最后又在組員的協(xié)助下寫了小組總結(jié)。通過實(shí)踐，讓我知道了自己的一些優(yōu)點(diǎn)，我會一直保持；還讓我看到了我的一些缺點(diǎn)，使我受益匪淺。我從中學(xué)到：在組織某些活動時，要根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整策略，使活動更好進(jìn)行；要充實(shí)自己；要多鍛煉自己，調(diào)整心態(tài)，使自己登臺不緊張，從容自信；要多參加戶外活動，提高自己的身體素質(zhì)；要多了解知名企業(yè)，為找工作做準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇4

金秋十月，中國音樂學(xué)院第二屆藝術(shù)實(shí)踐周活動于20xx年10月8日在國音堂音樂廳隆重開幕。上午9:00，大會一開始，首先播放了回顧去年首屆藝術(shù)實(shí)踐月的記錄短片，在視頻短片里，為我們再現(xiàn)了去年藝術(shù)實(shí)踐月活動精彩和內(nèi)容豐富的珍貴鏡頭和畫面，同時也記錄了師生們在藝術(shù)實(shí)踐月中積極參與藝術(shù)實(shí)踐活動的豐碩成果。

在今年的藝術(shù)實(shí)踐周活動中，學(xué)校特別邀請了宋飛、施萬春、趙曉生、王立平、任衛(wèi)新等領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者為我們舉辦了多場高水平的講座，內(nèi)容匯集了文學(xué)藝術(shù)、作曲、鋼琴、活動策劃等多學(xué)科，擴(kuò)展了學(xué)生們的'視野，拓寬了思維，啟迪了人生。

第一場是著名二胡演奏家，教育家，中國音樂學(xué)院副院長宋飛老師的講座《走進(jìn)民族音樂多彩的世界》，講課聲情并茂，她在精湛的琴技中娓娓道來她精益求精的學(xué)習(xí)態(tài)度，以及對音樂那種執(zhí)著的信念。最后還結(jié)合服裝設(shè)計給同學(xué)們闡述了特色的傳統(tǒng)文化，并主張我們要將中國民族傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大。第二場，我國著名作曲家、中國音樂學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、中國音樂學(xué)院作曲系前系主任施萬春教授，在中國音樂學(xué)院國音堂音樂廳舉辦了一場題為《中國經(jīng)典舞劇紅色娘子軍創(chuàng)作回顧》的講座。施萬春教授在此場講座中通過兩個部分進(jìn)行內(nèi)容講述，一是對芭蕾舞劇紅色娘子軍創(chuàng)作的回顧；二是通過紅色娘子軍音樂創(chuàng)作引起的一系列反思。跟隨著施萬春教授幽默風(fēng)趣的語言、鮮明獨(dú)到的見解，大家在意猶未盡中用掌聲與歡呼聲告別了這場精彩的講座。

第三天早上，舉行了一場別具生面的鋼琴講座《偉大的巴赫》的視聽盛宴，主講人是上海音樂學(xué)院的趙曉生教授。在講解過程中，趙教授融匯東西、貫通古今，并且所舉的每一個曲例都在鋼琴上信手拈來，充滿鋼琴演奏大師的風(fēng)范，使理論講解與視聽感受完美結(jié)合。使我們真真切切的體會到了千面佛的巴赫。

在聽講座的同時，我們每天下午都在練習(xí)傣族舞。傣族老師是當(dāng)?shù)氐拿耖g藝人，舞蹈動作、歌喉、長相都堪稱一流。大家興致高漲，配合積極。由于時間只有短短一周，在匯報演出時，我們的舞蹈動作海存在許多不足，韻味、感情都不夠到位。但在學(xué)習(xí)的過程中，我們深切的體會到了傣族的風(fēng)土人情，風(fēng)俗語言，以及傣族女子與漢族女子的不同之處。并體驗(yàn)到不同的教授方式口傳心授，傣族民間藝人手把手的實(shí)踐教授，不同于課本里的文字解說，充實(shí)而又愉快，使我受益匪淺。雖然現(xiàn)在是一個信息高科技的時代，可以通過各種渠道學(xué)習(xí)，但我認(rèn)為“口傳心授”依然是一個重要的傳承方式，因?yàn)樗囆g(shù)在很多時候是只可意會不可言傳的。只有通過這樣面對面的交談了解，手把手的傳授指點(diǎn)，甚至通過心靈的交流與感受才可更完整的領(lǐng)會這其中的博大精深。

10月14日，學(xué)校組織的藝術(shù)實(shí)踐周已圓滿結(jié)束，它為我們提供了一個廣闊的知識平臺，一個開闊視野、擴(kuò)大知識面，引領(lǐng)更深層次的思考與實(shí)踐。讓我們能夠以滿腔熱情、奮發(fā)向上的積極心態(tài)去熱愛音樂！期待下一屆藝術(shù)實(shí)踐！

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇5

一個星期的實(shí)習(xí)，從豐達(dá)電子廠到物流實(shí)訓(xùn)室，再到人人樂，以及最后的自行調(diào)查企業(yè)。讓我們看到了生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售的過程，讓我們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)真理。

首先，我們?nèi)サ截S達(dá)電子廠，參觀了生產(chǎn)線的具體操作，生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度取決大家的合作。正所謂團(tuán)結(jié)就是力量。生產(chǎn)線比較沉悶，因?yàn)槊刻於贾貜?fù)做一樣的工作，所以我很佩服他們，佩服他們的耐心與認(rèn)真，因?yàn)檫@是我欠缺的，我覺得我應(yīng)該學(xué)習(xí)他們這種品質(zhì)。

當(dāng)然好的工廠離不開好的管理，我覺得豐達(dá)電子廠有一個很人性化的管理，員工可以邊聽歌邊工作，我覺得這種管理方法很好，打破了把工人當(dāng)成生產(chǎn)的奴隸的成規(guī)，使得工人快樂完成工作。畢竟生產(chǎn)線工作會比較沉悶，通過聽歌來釋放煩悶的心情，可以提高工作效率。

然后，參觀物流實(shí)訓(xùn)室讓我知道商品是如何輸出，物流實(shí)訓(xùn)室的收銀臺親身感受到如何收銀。柜臺上的空罐子，為同學(xué)們練習(xí)收銀臺提供了道具。

再到人人樂，這個大型的購物商場，囊括人們生活所要用到的各種商品，一個商場就足以買到自身所需要的全部東西。琳瑯滿目的商品讓人應(yīng)接不暇，促銷商品的價格，讓人怦然心動。商場里無論是服務(wù)態(tài)度，還是商品質(zhì)量都是一流，使顧客享受到一流的消費(fèi)場地。商品的擺放的講究，讓我感受到銷售者的細(xì)心之處。人人樂還實(shí)行免費(fèi)辦理會員卡，讓我們購買更優(yōu)惠。此外，人人樂還設(shè)置了會員購買區(qū)和專柜優(yōu)先付款臺。這些措施為消費(fèi)者提供了許多便利。據(jù)工作人員說，人人樂還將在每月推出促銷的產(chǎn)品，把更多的好處讓給顧客，讓顧客得到更多優(yōu)惠。我覺得人人樂秉承了“上帝是顧客”的理念，做到真誠服務(wù)于顧客。

我覺得人人樂各方面做得都很好，只是它離公車站很遠(yuǎn)，不然學(xué)生人流量肯定很多。

最后的自行企業(yè)調(diào)查，我調(diào)查的是歐菲面包店。都說民以食為天，人們自然離不開美食。歐非的經(jīng)營理念“顧客第一，質(zhì)量第一”，讓我們消費(fèi)者買得開心，吃得放心?，F(xiàn)叫現(xiàn)做的方式，使得商品新鮮可口。

都說微笑是一種無與倫比的魅力，歐菲店里的負(fù)責(zé)人表示，每次顧客來到店里，他們都會微笑招待，的確，好的服務(wù)態(tài)度會讓顧客更愿意來消費(fèi)。

任何組織都離不開管理，經(jīng)歷這個實(shí)習(xí)周，我真正地感受到管理的魅力所在。管理，工作需要它，生活需要它，學(xué)習(xí)需要它，時間需要它。希望管理這門藝術(shù)進(jìn)駐更多人的心靈。

這個實(shí)習(xí)周讓我覺得一名大學(xué)生應(yīng)多去接觸社會，了解社會對人才的需求，我覺得我應(yīng)該在放假期間多去兼職或是打暑假工，畢竟實(shí)踐才能得出真理，也能讓自己學(xué)會更好地與人溝通，我相信這對以后工作都會有幫助。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇6

這周里沒發(fā)生什么大事，每天也就是跟著師傅在車間里到處跑，不是這個水龍頭壞了，就是哪里的燈又不亮了，不是哪里的下水道又堵了，就是哪個經(jīng)理的的柜需要換鎖了......

我吧，經(jīng)過三周的實(shí)習(xí)，基本上可以應(yīng)付車間的人了，第一周的時候，他們來到我們電工房時，總是點(diǎn)名要我?guī)煾担瑤煾挡辉诘脑拕t找李大哥或胖子，從來都不會說要我去看看，后來就要好一點(diǎn)了，簡單的活基本上就找我了，比較復(fù)雜一點(diǎn)的活在師傅們不在的情況下也

會找我，到第三周的時候，變化就更大了，不管是什么活，他們都會讓我去試試了，我看完后要是修不好的話，我就再找他們來修，估計他們也是這么想的。有一次他們讓我去修引風(fēng)機(jī)，可是當(dāng)時我怎么查也查不出問題來，后來還得打電話把我?guī)煾附衼?。我慢慢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)當(dāng)電工也沒有想象中的那么難，我們的任務(wù)很簡單，就是要保證車間的機(jī)器要在每天上午的八點(diǎn)到下午的六點(diǎn)這個時段可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)就行，即不耽誤公司的生產(chǎn)就行，至于其他的一些小問題，如車間的某個燈壞了呀，或是某個水龍頭壞了呀，這些事領(lǐng)導(dǎo)都不會太關(guān)心的，相反，下面的員工倒是很關(guān)心這些，因?yàn)檫@會影響到他們的工作，好笑的是若是某個大機(jī)器壞了，員工們反而不著急了，他們甚至還盼著這樣呢，不過，這個時候大領(lǐng)導(dǎo)們坐不住了，這時他們肯定會打好幾次電話給我們，催我們趕快去把它修理好。說到修理大機(jī)器，我們也沒有太大的壓力，當(dāng)一個大機(jī)器壞了，我們通常都會去看看，并盡自己的努力把它修理好，但是如果自己實(shí)在沒能力的話，只要告訴前臺秘書，讓她打電話給這臺機(jī)器的供應(yīng)商，讓供應(yīng)商派售后服務(wù)人員來修理，接著就沒我們的事了。你看，是不是沒多大壓力呢！

但是我知道我的想法未必正確，因?yàn)槲掖舻墓局皇且粋€小公司，也許大公司不會像這里一樣，這么寬厚，沒準(zhǔn)他們看你這個不會，那個也不會，就立馬讓你走人了呢。所以專業(yè)技術(shù)不管怎么說還是需要的，俗話說：手里有糧，心中不慌。同理，你懂技術(shù)，走到哪里都可以放心去干，對吧，所以趕緊學(xué)技術(shù)吧。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇7

1、數(shù)據(jù)庫范式 作用：盡可能減少數(shù)據(jù)冗余、保證數(shù)據(jù)完整性、識別出實(shí)體、關(guān)系以及表的缺失

第一范式：字段都為單一屬性，且屬性為基礎(chǔ)類型

第二范式：屬性必須完全依賴關(guān)鍵字

第三范式：非主鍵屬性不能依賴其他的非主鍵屬性

mysql 的學(xué)習(xí)，在學(xué)校里我對mysql已有了初步的了解。指導(dǎo)老師教我要靈活多變，什么時候要用到臨時表，嵌套查詢，存儲過程用的地方等，叫我多看幾個例子，并敲下代碼運(yùn)行下，體會里面的數(shù)據(jù)生成，查詢出自己要的數(shù)據(jù)等。然后再根據(jù)這些數(shù)據(jù)寫出語句，生成需要的流程，這就是數(shù)據(jù)挖掘的精髓!那么存儲過程與一般的 sql語句有什么區(qū)別呢?

存儲過程的優(yōu)點(diǎn)：

1.存儲過程只在創(chuàng)造時進(jìn)行編譯，以后每次執(zhí)行存儲過程都不需再重新編譯，而一般sql語句每執(zhí)行一次就編譯一次,所以使用存儲過程可提高數(shù)據(jù)庫執(zhí)行速度。

2.當(dāng)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行復(fù)雜操作時(如對多個表進(jìn)行

update,,query,時)，可將此復(fù)雜操作用存儲過程封裝起來與數(shù)據(jù)庫提供的事務(wù)處理結(jié)合一起使用。 3.存儲過程可以重復(fù)使用,可減少數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員的工作量

從中我學(xué)到了：存儲過程是數(shù)據(jù)在存儲到數(shù)據(jù)庫的過程中,可以對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行操作,不然數(shù)據(jù)就是直接從頁面獲取,直接原樣存儲。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇8

實(shí)習(xí)一周了，在這一周內(nèi)，學(xué)到的東西不少，同樣，也頗有體會。

星期一即5月7日，，我們走進(jìn)了膠州兒童福利院工療康復(fù)中心。一進(jìn)門，我就被福利院簡單干凈溫馨的建筑所吸引，帶領(lǐng)我們的年輕老師也格外和藹可親。通過大致了解福利院的基本機(jī)構(gòu)組成，隨即我們就做了簡單的安排，準(zhǔn)備本周在福利院康復(fù)科進(jìn)行實(shí)習(xí)。我也被分配到康復(fù)科4樓，在各個模擬室工作，哪邊孩子過來或者較忙，我就待在哪。所以工作相對輕松。

膠州兒童福利院工療康復(fù)中心孩子們平時是寄養(yǎng)在周圍的普通農(nóng)村家庭中的，在他們臨時的“父母”僅僅那一接送的那段短暫的時間，我真的可以感受到那些淳樸的農(nóng)民對他們發(fā)自真心的關(guān)愛，有點(diǎn)感動，有些安慰。不管那些臨時父母一個月拿多少國家補(bǔ)貼，但他們是從內(nèi)心對那些孩子們好，對于那些由于身患?xì)埣玻錾缶捅挥H生父母無情拋棄這就足夠了。

這一周內(nèi)印象讓我最深的是那天和孩子們一起包餃子，那個班的孩子是分別患有腦癱、自閉癥、先天愚這幾個病癥，年齡4~7歲。他們之前也上過多次包餃子課，但是他們的動手能力很令我驚訝，搟面皮、包餡，他們幾乎都能夠做到，雖然成果不夠完美，但足以令人欣慰。在整個過程中，我也犯了一個錯誤，就是想一個勁的盡量幫他們，后來，經(jīng)過老師知道以及實(shí)踐來看，我是錯誤的，我更應(yīng)該讓他們能更好的獨(dú)立。而那里的老師是很有經(jīng)驗(yàn)的，我相信，這些經(jīng)驗(yàn)也是靠他們自己的努力以及多次練習(xí)實(shí)踐才有的?！敝俗灾?，這是社工人秉持的理念，對待那些兒童也是，交給他們，讓他們自己做，反復(fù)練習(xí)，他們總會成長，總會進(jìn)步。

還有印象較深的一點(diǎn)是院里的老師對孩子們進(jìn)行的社會化的教導(dǎo)培訓(xùn)以及院里為孩子們提供的各種情景模擬室，在我看來，這些對孩子們長大接觸社會，真的很有幫助。

那些孩子們身上的潛能也是無限的，有這樣的環(huán)境讓他們生活學(xué)習(xí)，真的不錯。

想說的想總結(jié)的遠(yuǎn)不止這些，有些想法是心里能受到啟發(fā)、有所思考，只是現(xiàn)在還沒有成條成體系。接下來還有兩周，我會繼續(xù)在以后的日子里更加努力的學(xué)習(xí)以及體驗(yàn)。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇9

上大學(xué)后的第一個xxxx，想做一個社會實(shí)踐，去鍛煉自己的能力，可是問題出來了：做什么社會實(shí)踐好呢？有家教、做短工、擺地攤等等很多種方式，每一種方式都有其利弊，選擇的過程其實(shí)就是對我的一種鍛煉。經(jīng)過幾天的調(diào)查分析討論，因?yàn)榭紤]到以下諸多原因，我最終選擇了，到我所在的社區(qū)居委會幫忙，因?yàn)槲蚁肷鐓^(qū)是最貼近生活的，最能感受到老百姓的生活，也是工作最不好做的，俗話說清官難斷家務(wù)事嘛！

從2.21到2.27，一個七天，我每日都去居委會服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。

剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。

我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力――這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會體會到的。

通過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí)，家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣，書籍、衣服、玩具等等。

其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。

臘月寒冬，劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち恕敔斈贻p的時候喝酒喝得太多，導(dǎo)致了中風(fēng)，現(xiàn)在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動。

我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?，就和他一起去散步?/p>

一般的老人上了年紀(jì)都不會像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經(jīng)問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠(yuǎn)走不動了。

他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個結(jié)果，現(xiàn)在社會上，好多小孩13、4歲就開始吸煙、喝酒。

他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。聽了這些話，我受益匪淺。

參加社區(qū)服務(wù)，對我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會加重，但是在節(jié)假日，我一定會抽出時間參加這些服務(wù)。

在初中高中時xxxx期間等待我們的總是寫不完的作業(yè)，而大學(xué)里卻是注重學(xué)生社會實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高完善自己，也許這就是大學(xué)和高中的不同吧！

大學(xué)里的第一個xxxx快要結(jié)束了，但我過得很自信。在金融危機(jī)背景下，大學(xué)生面臨的就業(yè)問題很嚴(yán)峻，xxxx期間我多少了解了一些。但既然問題出現(xiàn)了，我們就不應(yīng)該躲避，而應(yīng)去尋找解決問題的辦法。

以后我們面臨的是更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，作為21世紀(jì)的建設(shè)者，我們更應(yīng)該乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇10

7月19號，懷揣美好愿望來到公司，開始了暑假的實(shí)習(xí)之旅哦

坐車花了一小時四十分鐘，神啊，累瘋掉。在地鐵一號線上幾乎喪命啊，子劍兄沒有擠上來，下一班才擠上，簡直太可怕了。出地鐵口以后走啊走啊走啊走啊就到了公司樓下。我匆匆換好高跟鞋上電梯來到公司。

第一天：培訓(xùn)

第一天早上來了例會，大致了解了一下公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。在例會后和徐經(jīng)理的交流中我們發(fā)現(xiàn)自己還是欠缺很多，HR的思維還是沒有建立起來。從現(xiàn)在開始，我們就要開始提高自己的職業(yè)敏感度和HR思維的建立。我們分部門輪崗，我現(xiàn)先在人力行政中心任職，其他人在不同部門，后半個月我要輪到銷售部，還要出差。我當(dāng)時覺得出差很有意思??！

第二天: 熟悉本公司企業(yè)文化和人力資源管理流程，辦理一個人員入職手續(xù)，辦理公積金開戶。

早上我們換了一條路線，好走了很多，甚至還能有座，我們很開心，決定后一天晚十分鐘也就是7：10走。我還是完全沒有體驗(yàn)到白領(lǐng)生活的優(yōu)越，沒有感覺那邊的人的服裝和普通人有什么差距，也不像鄒鄒說的那樣所有MP3是蘋果。大家的生活依舊很艱辛，尤其是年輕的剛?cè)肼毜?，在吃飯費(fèi)用上依舊是斤斤計較?？赡苁桥杂^者無法了解真是情況，生活不是那樣美好的。

突然感覺生存還是比較困難的一件事，不像想象的那樣。很多大學(xué)生都會覺得找工作不是特別難的事情。其實(shí)事實(shí)是這樣，就看你要找什么樣的工作了。有很多小企業(yè)都在招人，招大量的人，但是那決對不是想象中的那種做。

覺得大學(xué)生真的很沒用，什么也不會，還對工作有那么高的期待。

公積金開戶好麻煩，一次沒開成，下個月還要去辦。

第三天：辦理兩個入職，撰寫實(shí)習(xí)計劃，整理試用期滿人員名單，整理8月過生日員工名單。

實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生，一定要降低心理預(yù)期，否則你會覺得什么都不適合自己。工作的時候要專心致志，專心做好每一件事，并要從簡單事情中學(xué)到東西，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)。

我腦子不好，記不住很多的信息，我發(fā)現(xiàn)這是一個很嚴(yán)重的問題。很多東西不是記在本子上就能解決的問題。我覺得勤能補(bǔ)拙，也許腦子多用用就好了。當(dāng)然，在腦子還沒那么好用的時候，本子還是很重要的東西。

第四天：對銷售總監(jiān)和策劃總監(jiān)簡歷的篩選，對市場專員的簡歷篩選。

做事要盡快掌握方法，熟能生巧。有的時候不能心軟，雖然這些人的生殺大權(quán)握在你手里，但是不合格就是不能加入到團(tuán)隊中來，誰都愿意要最優(yōu)秀的人。

突然發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)商原來開發(fā)的都是什么"洋房"、"歐式"、"花園"那樣的高檔住宅。那么多房子里，什么時候我自己能擁有一套啊?如果我去說服客戶買我的房子，我能先把自己說服嗎?房子，房子…

第五天：搜集補(bǔ)繳公積金的信息，確認(rèn)賓館條件，搜集繳納社保的相關(guān)信息，接受培訓(xùn)。

什么事情都要想清楚再和上級溝通，否則顯得自己很白癡能力很差。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇11

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，過去了的實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個交代。

實(shí)習(xí)正是我初踏社會，心情激動、緊張與難過。激動的是我終于可以長大了，現(xiàn)在可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

20xx年12月11日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上常發(fā)的廠車的時候，我對自己的未來充滿希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當(dāng)時是多么的幼稚，畢竟公司是以盈利為目的，不可能你剛實(shí)習(xí)，啥也不會，就給你每天110的工資。最后的事實(shí)也證明了這一點(diǎn)，在常發(fā)工作剛開始的時候，讓我做一些打雜的活，學(xué)了一段時間后，我們也開始加班，由七點(diǎn)到九點(diǎn)，以至于現(xiàn)在的十點(diǎn)，公司美名其曰，為了公司的利益，我們要犧牲小我，一切的一切都以公司利益為重，到了年底，公司不會虧待大家的，再加上從這也是我所預(yù)料到的，因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己在有限的生命中能創(chuàng)造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也不例外。

經(jīng)過一個學(xué)期的實(shí)習(xí)，默然回首原來明天廠里就快要放年假了，通過這兩個月的實(shí)習(xí)，使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會了在工作中如何與人相處，知道做什么，怎么做，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

經(jīng)過這幾個月實(shí)習(xí)下來，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會如下：1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始肯定是從一線做起，因而很多人都會覺得很累，感覺廠里不把我們學(xué)生當(dāng)人看，便產(chǎn)生離開的想法，但在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實(shí)對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。4、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)?，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。 6、要學(xué)會虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己

進(jìn)步快。 總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。 在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。

就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。 此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

在這段實(shí)習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會，這回可是我長這么大第一次用自己的`雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。

實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機(jī)會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇12

感謝學(xué)校為我們搭建了這樣的一個社會實(shí)踐平臺，讓我們團(tuán)隊有機(jī)會做這樣的一個主題研究-----師范類學(xué)生就業(yè)調(diào)查報告。通過此次調(diào)查與研究我的感受很深。也讓我們對以后自己的就業(yè)方向有了初步的了解。

此次調(diào)查我們主要就我院的各大師范專業(yè)進(jìn)行尋訪調(diào)查，從這些專業(yè)往年畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向我們主要分為以下幾個方面：

一、 深入基層當(dāng)村官;

二、 依據(jù)自身的專業(yè)所學(xué)選擇自主創(chuàng)業(yè);

三、 考研繼續(xù)深造;

四、 考取教師編制從事教師職業(yè);

五、 通過公務(wù)員考試從政;

六、 進(jìn)入私營或集體公司工作。

我們的尋訪工作首先從我們的自身專業(yè)(美術(shù)學(xué))出發(fā)，通過對專業(yè)老師的尋訪，我們了解到美術(shù)類學(xué)生畢業(yè)后很大一部分是選擇到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代課或是到私人公司，其次是公辦的高中，初中等。由于到公立學(xué)校需要考取教師編制，而現(xiàn)在國家對教育很是重視，這也就導(dǎo)致了編制考取的難度系數(shù)逐年增高。還有一少部分人選擇繼續(xù)深造，努力學(xué)習(xí)去考研，而考研也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?/p>

還有其他師范專業(yè)的就業(yè)選擇，如英語專業(yè)的翻譯，幼教專業(yè)的保姆，物理專業(yè)可從事的機(jī)電行業(yè)......

面對現(xiàn)今大學(xué)生的就業(yè)形勢，我們只有加強(qiáng)自身知識的拓展量，才能使我們適應(yīng)現(xiàn)今這個無處不存在競爭的社會。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)難的問題主要要從其成長環(huán)境、所處時代背景等方面來得出原因。

我國80~90后的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，是在改革開放中成長起來的新一代。良好的社會發(fā)展環(huán)境，讓“80后”“90后”的獨(dú)生子女在生活上基本上是有求必應(yīng)。與他們的上一代相比，他們基本上沒有經(jīng)歷過什么挫折。對于什么是苦難、什么是艱辛、什么是來之不易，除了字面上的感知外，沒有更深的體驗(yàn)和感覺。一個沒有經(jīng)歷過挫折的人，一旦遇到困難，也不論困難是大是小，勢必會在

其心理上造成極大的負(fù)擔(dān)和陰影，如果這種負(fù)擔(dān)和陰影長時間得不到化解，難免會讓處于成長中的青少年采取讓人意想不到的過激行為。

當(dāng)前，我國的改革開放正在向著更深、更廣的方向發(fā)展，高等教育同樣也是如此。在高等教育從精英教育變成大眾教育的時代大背景下，人們對接受高等教育的期望值并沒有下降，都渴望接受高等教育之后，能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和人生價值，能夠得到社會更多的認(rèn)可，能夠創(chuàng)造更多的財富和價值。現(xiàn)今大學(xué)生在這種期望值下，又面臨著我國適齡勞動力與市場能夠供應(yīng)的就業(yè)崗位存在不平衡的現(xiàn)狀，花費(fèi)數(shù)萬元接受高等教育的青年學(xué)子，如果到頭來連一份維持溫飽的工作都難以謀到的話，勢必會感到不可理解和不能接受，而這種現(xiàn)狀又恰恰是中國處于社會轉(zhuǎn)型期的一種必然。

據(jù)有關(guān)部門了解，學(xué)校在選擇畢業(yè)生時希望其具有復(fù)合型人才的素質(zhì)。在招聘考試中會注重考查畢業(yè)生的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。當(dāng)然，應(yīng)聘者的學(xué)歷、社會經(jīng)驗(yàn)、在大學(xué)期間的表現(xiàn)等，對于應(yīng)聘者會有優(yōu)先考慮權(quán)。

關(guān)于教師的性別對理科教學(xué)是否具有不同的吸引力，學(xué)校給出的解答是：教師的性別卻有不同效果。在中小學(xué)教育專業(yè)中女生占據(jù)主導(dǎo)地位，這個強(qiáng)有力的事實(shí)更加說明了女生的耐心、溫柔和母性贏得了勝利，她們更適合做這項(xiàng)工作。當(dāng)然任何事情都不是絕對的，有些優(yōu)秀的骨干教師也不乏是男性。

在招聘時，單位對畢業(yè)生的專業(yè)成績、品德、校名氣、學(xué)歷、潛力、綜合素質(zhì)都非常關(guān)心。并要求應(yīng)聘者最好是專業(yè)對口。招聘時，在本科生與普通高校研究生之間學(xué)校會綜合考慮，不一定本科生就沒有競爭力。對于畢業(yè)生擁有英語六級證、計算機(jī)國二證、教師職業(yè)技能及其他資格認(rèn)證也有優(yōu)先錄用權(quán)。

當(dāng)前畢業(yè)生在求職過程中存在的最大問題并不是學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)不夠、應(yīng)聘者能力不足或求職方法欠缺，而是其他一些問題。我們在校大學(xué)生應(yīng)著重培養(yǎng)是充滿信心、失敗面前不灰心的心理素質(zhì)。追根究底現(xiàn)今社會大學(xué)生就業(yè)難的主要原因就在于自身依賴心理能力較弱。任何專業(yè)的就業(yè)都應(yīng)離不開“努力”二字。

如今的我即將進(jìn)入大二，也就是說我還有兩年的時間為將來的就業(yè)問題做打算(大四一般忙于尋找工作，自然將忽略不計)，在這剩下的幾年里，我將確立好我的就業(yè)方向并努力學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，完善自身的不足之處，為將來的就業(yè)做準(zhǔn)備，以利于在就業(yè)競爭中立于有利之地。

由于我們研究的這個課題是團(tuán)體的合作課題，這就要求我們7位同學(xué)要團(tuán)結(jié)分工合作，相互協(xié)調(diào)共同制定并實(shí)施此次暑期實(shí)踐活動的實(shí)施方案，這樣才能圓滿的完成此次團(tuán)體實(shí)踐活動的任務(wù)。在實(shí)踐中我不僅看到了我目前專業(yè)的就業(yè)形勢，也看到了團(tuán)結(jié)在一個團(tuán)隊中所起到的重要性。

由于我們是第一次做暑期團(tuán)體實(shí)踐活動，對數(shù)據(jù)的整理以及資料的編輯等方面都不是很了解，這就導(dǎo)致了我們一開始剛實(shí)行活動計劃時的手忙腳亂。后來，我們通過對學(xué)長們的詢問大致了解了實(shí)踐報告的流程，接著我們大家就開始集思廣益制定出了一套可行的實(shí)踐調(diào)查的實(shí)施方案。在暑假來臨前我們就做好了對學(xué)校各院師范類老師學(xué)生的尋訪問卷調(diào)查。利用暑期時間我們對采訪結(jié)果進(jìn)行了整理和分析，也對現(xiàn)今的師范學(xué)生就業(yè)取向做出了總結(jié)。

以上就是個人對本次團(tuán)體實(shí)踐活動做出的分析及感受的陳述。通過本次調(diào)查，經(jīng)綜合分析現(xiàn)給師范類在校大學(xué)生提出我的三點(diǎn)建議：

一、 注重自己的專業(yè)課。在師范類畢業(yè)生就業(yè)時，其專業(yè)課成績是用人

單位最為看中的，如果你連自己的專業(yè)都學(xué)不好，那你怎么能教好你的學(xué)生;

二、 提高自己的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)自己良好的道德、品德。作為教師，??

重要的就是師德。教師的最大職責(zé)不是教書，而是育人;

三、 大學(xué)期間注重自己能力的提高。多參加一些社團(tuán)實(shí)踐活動，多磨煉

自己，學(xué)會與人交往、與人合作。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇13

這個星期紹興進(jìn)入了全面高溫預(yù)警狀態(tài)，溫度高得受不了，白天走在大街上就好像在蒸桑拿一樣。這個時候我深刻得體會到工作的辛苦了。因?yàn)闀嬕車惥郑黾{要跑銀行，重點(diǎn)是沒有車，都要自己坐公交車去。

這個星期最大的收獲應(yīng)該就是跟會計跑了一趟國稅局去報出口退稅，到那邊發(fā)現(xiàn)有很多人都拿著那么厚一疊的出口退稅發(fā)票來申報，國稅的人都穿著制服，只管拿著那些發(fā)票埋頭苦算，很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，讓我有一種緊張感。

然后就是跟出納跑銀行開銀行承兌匯票，老板說讓他開十張三個月到期的五萬元承兌，六張六個月到期的五萬元承兌，六個月的承兌是敞口的，敞口是什么意思呢，敞口就是只需要交一半的保證金，我們帶著購銷合同(姐姐說承兌必須有購銷合同)先到紹興銀行西郊支行去交保證金進(jìn)行質(zhì)押，然后再到城西支行開承兌，這是一個質(zhì)押手續(xù)特別的多，填完承兌后生成承兌協(xié)議號，敲財務(wù)章法人章，還要拿到樓下去給營業(yè)員敲銀行章，核對，交手續(xù)費(fèi)，在樓上還有一大堆的文件需要敲章，整個下午在那邊敲公章，財務(wù)章，法人章手都酸了。

閑暇時在跟銀行的工作人員聊天，無意中知道了他們一個月的凈工資就只有七百多塊，而且還是正式工的，要交百分之二十五的個稅，而且在銀行各方面都查得很嚴(yán)的，不過福利還是挺好，那個時候很詫異的。而且大廳里人壓力也很大的，每個月都要進(jìn)行技能考核，系統(tǒng)培訓(xùn)，真有點(diǎn)想不明白了，為什么大家都要擠破頭得擠進(jìn)銀行去呢。據(jù)說銀行離婚率最高了。

實(shí)習(xí)周總結(jié) 篇14

前 言

頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)計劃最后關(guān)鍵性的教學(xué)環(huán)節(jié)，綜合實(shí)訓(xùn)工作是對學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能，解決實(shí)際問題能力的一次全面檢驗(yàn)，是對各專業(yè)教學(xué)效果的綜合考察；也是引導(dǎo)學(xué)生走上實(shí)際工作崗位的橋梁。通過頂崗實(shí)習(xí)能基本了解和掌握從事經(jīng)濟(jì)管理類工作的一般步驟和基本方法，使學(xué)生在知識、能力和素質(zhì)諸方面得到綜合訓(xùn)練、轉(zhuǎn)化和提高，為今后的工作學(xué)習(xí)打下良好堅實(shí)的基礎(chǔ)。

1 頂崗實(shí)習(xí)的性質(zhì)和目的

1.1 頂崗實(shí)習(xí)的性質(zhì)

頂崗實(shí)習(xí)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，實(shí)踐能力強(qiáng)，具有良好職業(yè)道德的高技能、高素質(zhì)人才的重要性實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和教學(xué)計劃的安排，組織學(xué)生到企業(yè)等用人單位進(jìn)行的生產(chǎn)實(shí)踐活動。是學(xué)生對所學(xué)知識的綜合性檢驗(yàn)過程，是全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要手段。

1.2 頂崗實(shí)習(xí)的目的

1.2.1熟悉職業(yè)崗位（群）的工作內(nèi)容，理解本行業(yè)的工作性質(zhì)，鞏固專業(yè)思想；

1.2.2培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的情操，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感，強(qiáng)化職業(yè)道德教育；

1.2.3積累工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練，將所學(xué)知識和實(shí)習(xí)內(nèi)容互相驗(yàn)證；

1.2.4提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

1.2.5促進(jìn)學(xué)生綜合能力提高，保障學(xué)生就業(yè)。

2 頂崗實(shí)習(xí)安全管理規(guī)定

為保證實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，確保人身和財產(chǎn)安全，實(shí)習(xí)期間必須遵守以下規(guī)定：

2.1 實(shí)習(xí)前，學(xué)生應(yīng)接受學(xué)校進(jìn)行的安全教育。

2.2 嚴(yán)格遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位的安全管理制度，服從實(shí)習(xí)單位安排。

2.3 實(shí)習(xí)期間，未經(jīng)實(shí)習(xí)單位同意，不得擅自調(diào)換工種或工地，不得私自動

用實(shí)習(xí)單位的儀器設(shè)備。

2.4 遵守交通規(guī)則，注意交通安全，不得無證駕車，防止交通事故。

2.5 實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)禁到水庫、江、河、湖、海中游泳。

2.6 注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒。

2.7 嚴(yán)格遵守作息時間，不缺勤，不遲到，不早退，注意防火、防盜。

2.8 學(xué)生外出需向?qū)嵙?xí)單位或指導(dǎo)教師請假,且需三人以上同行，實(shí)習(xí)期間，

不得離隊外宿，夜間不得單獨(dú)外出活動。

2.9 實(shí)習(xí)中如發(fā)生重大事故，應(yīng)及時組織力量處理，并立即向所在實(shí)習(xí)單位

和學(xué)校報告。學(xué)校聯(lián)系電話：027－87765058

2.10凡違反上述規(guī)定的學(xué)生，造成個人人身安全事故和損失的，由個人負(fù)責(zé)。

造成集體和國家損失的視情節(jié)輕重，根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理。

3 頂崗實(shí)習(xí)手冊填寫及考核說明

3.1畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)每周要寫不少于300字的實(shí)習(xí)周記，總共完成16周以上。 3.2實(shí)習(xí)結(jié)束后，在學(xué)校規(guī)定時間內(nèi)完成3000-5000字的實(shí)習(xí)報告。 3.3實(shí)習(xí)單位由企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)評定成績。

3.4學(xué)校導(dǎo)師根據(jù)定期對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)檢查的情況、實(shí)習(xí)成果（含頂崗實(shí)習(xí)周記及實(shí)習(xí)報告、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表的檢查情況）評定成績。

3.5總成績=企業(yè)導(dǎo)師評定的成績×40％+學(xué)校導(dǎo)師評定的成績（含對）×60％。 3.6頂崗實(shí)習(xí)總評成績考核的計分方法按五級分制。優(yōu)秀（90分以上）、良好（80分以上）、中等（70分以上）、及格（60分以上）和不及格（60分以下）。

3.7手冊涉及的實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)報告可以在計算機(jī)上直接書寫，然后打印出來。經(jīng)企業(yè)出具鑒定、成績、簽名蓋章后，學(xué)生將手冊交學(xué)校導(dǎo)師。

4 頂崗實(shí)習(xí)計劃

學(xué)校導(dǎo)師意見：

簽名:

日期 年 月 日

實(shí)習(xí)周記總結(jié)

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實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇1】

到現(xiàn)在為止我的實(shí)習(xí)工作就要接近尾聲，我也即將結(jié)束在這里的實(shí)習(xí)工作。在這幾個月里面帶給我的感觸太多太多，連自己也覺得奇怪到最后竟然有點(diǎn)舍不得，但是生活是向前的我們必須要忘前走。也許以后我們不再需要做如此艱辛的工作，也可以脫離低層的工作。但是我不會忘記這一段時間的實(shí)習(xí)所帶與我的感受，不會忘記自己的原來的樣子。也許以后的路不會比現(xiàn)在更加順暢，但是我堅信，這幾個月的實(shí)習(xí)都挺過來了那么以后的路上還有什么可怕的呢。我相信只要努力未來一定會越來越美好的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過這次實(shí)習(xí)，我也發(fā)覺自己有許多不足之處，但是所謂真誠所至，金石為開。在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為自己的理想而奮。

實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇2】

電商實(shí)習(xí)很快就過去了。二周不算緊張，但很充實(shí)，不但進(jìn)一步了解電商，而且學(xué)到了許多網(wǎng)絡(luò)知識和人生道理，總之學(xué)到了許多東西。

有了自己的博客懂得了網(wǎng)頁相似度的解決方法和SEO的優(yōu)化等等。

中國網(wǎng)民已經(jīng)超過1億，當(dāng)然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上美國的2億多網(wǎng)民。但是，30歲以下的網(wǎng)民群體，中國已經(jīng)超過美國，成為全球第一。也就是說，下一代網(wǎng)民群體已經(jīng)是全球第一。更重要的是，中國網(wǎng)民只有8％，而美國已經(jīng)超過70％，接近飽和，所以，互聯(lián)網(wǎng)的未來當(dāng)然在中國。國際資本對中國概念的瘋狂是理所當(dāng)然的。

當(dāng)然，這次百度上市，與其說是百度太瘋狂，不如說是美國人瘋狂?！爸袊痹倩馃幔仓劣谌绱睡偪?；百度再好，也不至于如此瘋狂；李彥宏再有魅力，也不至于如此瘋狂：交易中百度股價一度增長高達(dá)440%，成為美國歷史上上市當(dāng)日收益最多的10大股票之一；也成為自1999年以來在上市當(dāng)日收益最多的公司；百度也是所有在美上市的外國企業(yè)之中上市首日的表現(xiàn)最佳。

什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)有何優(yōu)勢？我為什么學(xué)電子商務(wù)......我?guī)е郧安簧趺髁说囊蓡栭_始了我的一周電商專業(yè)實(shí)習(xí)．

以前我對電商專業(yè)雖有了解，但那些只是皮毛．我以前同學(xué)問我什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)就是阿里巴巴嘛！通過這兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)，我對電子商務(wù)有了更進(jìn)一步的了解：電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全新的商業(yè)運(yùn)作模式，它改變了以前商業(yè)運(yùn)作的地域.時間.場地等不利條件的限制，提高了效率降低了成本提高了企業(yè)的競爭能力．它的基本要素有：網(wǎng)上市場.客戶.網(wǎng)上銀行.認(rèn)證中心.物流配送.網(wǎng)絡(luò)．而網(wǎng)絡(luò)是其中各要素的樞紐．通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認(rèn)識:

B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。

通過這次電子商務(wù)的實(shí)習(xí)，對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。這次實(shí)習(xí)下來，我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo)，片刻就能搞定。實(shí)習(xí)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實(shí)際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。

實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇3】

對于實(shí)習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要?dú)v時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難！本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了福州空港。

10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來就覺的很無奈，只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。 盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇4】

這是最后一個教學(xué)周了，我的心里充滿了不舍，但終究還是要說再見。走進(jìn)教室前我的心里有些沉重，但站上講臺時我仍然習(xí)慣性的挺直肩膀，充滿激情地開始準(zhǔn)備講。沒想到學(xué)生們這節(jié)異常乖巧，都坐的板板正正。我有點(diǎn)想笑有點(diǎn)想哭，不知道他們什么時候悄悄地得知了我們要實(shí)習(xí)結(jié)束的消息。最后一節(jié)他們聽的很認(rèn)真，我也覺得總也講不夠，想把自己會的所有知識都講給他們聽。下前，同學(xué)們不舍地說：“老師你就要回去了，我們想你可怎么辦?。俊蔽冶疽恢眽阂种那榫w突然翻涌，我哽咽地和同學(xué)們道別：“感謝大家一直以對我工作的支持，謝謝你們！也希望你們在將繼續(xù)努力，以夢為馬，不負(fù)韶華，向自己理想的未不斷前進(jìn)，你們永遠(yuǎn)是我的驕傲！”

下同學(xué)們有的悄悄地寫了卡片送給了我，看到他們可愛的字跡、不舍的字，我的心里滿滿都是感動，在這學(xué)期有過歡笑，有過迷茫，但我和學(xué)生們一直在一起不斷努力。我的學(xué)生們，感謝你們，時光不染，回憶不淡，愿我們的未熠熠生輝。加油！加油！加油！

實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇5】

由于這一周領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)了我提出的要去別的部門幫忙的請求，在這一周我也正式到別的部門去幫忙了。所以會比以往更加的，忙碌一點(diǎn)。雖然如此，但是和以往的生活相比我倒是更加喜歡現(xiàn)在的生活忙忙碌碌的。通過在別的部門幫忙，我發(fā)現(xiàn)每個部門的工作都是緊密相連的，而每個部門的價值也是相同的，只有在每個部門的互補(bǔ)之中才能使整個企業(yè)的利潤達(dá)到最大化。相反的只要任何一個部門稍有差池都會讓整個企業(yè)的利益有所下降。因此，我覺得不管是哪一個企業(yè)都好，都應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)個部門之間的聯(lián)系，才能讓企業(yè)在這個競爭強(qiáng)烈的社會生存下去。才能讓企業(yè)立于不敗之地。

實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇6】

，我已經(jīng)在單位實(shí)習(xí)一個月了。不過說起來在單位里，除了學(xué)習(xí)到了一些實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，還有人際的交往，再就是對待工作的責(zé)任心。其余感覺自己都是在對原來學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識的復(fù)習(xí)，子曰：溫故而知新，可以為師矣。每次復(fù)習(xí)多有不同的感受。

盡管這幾天每天在看以前學(xué)過的定額和價目表，單說定額是整個浙江省的平均水平，但價目表是隨著市場不斷的改變的，所以現(xiàn)在我感覺在學(xué)習(xí)定額與價目表不單單的就看計算規(guī)則，應(yīng)該學(xué)習(xí)怎樣去套定額與價目表，在怎樣的環(huán)境選擇怎樣的定額與價目表。雖然現(xiàn)在有了各種各樣的計價軟件但是懂的這個還是基礎(chǔ)。對于我們學(xué)習(xí)造價的人來說這是一種技能，對于掌握這項(xiàng)技能就要我們在實(shí)際中活學(xué)活用，以便我們以后應(yīng)對各種情況。

接下來，就休息兩天了，這樣就減少了我的實(shí)習(xí)時間，我得采取別的辦法，以豐富我的實(shí)習(xí)生活，不能像現(xiàn)在一樣，我要把被動改為主動。

實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇7】

第一周：

透過緊張的面試，我最后如愿進(jìn)入到__有限公司出納崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個月。學(xué)財務(wù)近四載，但真正的接觸實(shí)際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我此刻的情緒，立刻帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。__有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè)，往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到，對很多業(yè)務(wù)都不熟悉，老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額，還有學(xué)會辨別真幣假-幣，雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī)，但機(jī)器只是輔助工具，驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后務(wù)必在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后，便要開出收款收據(jù)，詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等，在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的資料不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。

第二周：

透過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段，我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只但是是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后，我改變了原先的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是跑銀行。單位收付業(yè)務(wù)主要是透過銀行完成的，所以這一周我的工作量突增，幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單?；氐絾挝缓螅€要打出銀行對帳單，然后填寫收款收據(jù)，加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識了，那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。

第三周：

這一周正好趕上月底，我在老師的帶領(lǐng)下，對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn)，做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的剩余現(xiàn)金存到銀行，當(dāng)然這個任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段，不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金，雖然我不是會計人員但也十分忙碌，要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不一樣職責(zé)的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí)，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我最后成為財務(wù)科的一員。

第四周：

加上這一周，我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了，由于要寫畢業(yè)設(shè)計的原因，我無時無刻盯緊財務(wù)科的一舉一動，連套近乎帶打聽的，生怕哪些紕漏被忽視過去，被問起時也是含含糊糊一語帶過。最后在老師的逼問下，我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題，但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的，雖然明白危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做，這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾白條的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句，這正是體現(xiàn)了中國的國情，人情味兒濃重啊!應(yīng)對老師話，我有些茫然，大的道理我也講不出來，但總感覺有些氣悶。

第五周：

老師立刻就要被調(diào)到總公司了，我也即將上任，但心里還有有些不確定，不確定能否勝任這項(xiàng)工作，不確定是否和能同事相處愉快，但師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。即使再忐忑，也終需一個人應(yīng)對。老師走之前囑咐我，掌管錢不是小事情，所有與錢有關(guān)的東西都務(wù)必仔細(xì)認(rèn)真，一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司，我們自我的損失更嚴(yán)重，以后有什么問題三思而后行，遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原先，一個好老師并不只是教會你業(yè)務(wù)而是讓你明白自我肩負(fù)的職責(zé)。

第六周：

老師走后，我便獨(dú)立完成自我的工作。每一天提前到單位，打掃完衛(wèi)生，迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁，所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng)，核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù)，然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后，開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時，按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額，把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額，輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發(fā)票對齊，緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi)，統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈，把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的，并且很嚴(yán)肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發(fā)票了，這時我才明白一個月只能作廢三張發(fā)票。此刻自我開發(fā)票，依然如第一此時那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發(fā)票打印到一張廢紙上，把發(fā)票那下一聯(lián)附在上方，確認(rèn)沒問題后，才正式打印。此刻想來無論何時，謹(jǐn)慎都是有必要的。

第七周：

工作一如既往的進(jìn)行著，除了每一天完成自我的工作外，讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時，單位的人都不認(rèn)識，關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來的事情也不熟悉，接起電話來問的第一句便是：你好，你找哪位?第二句是對著財務(wù)處的人員說：那位是__X啊，有人找。還好經(jīng)過時間的磨練，再接電話時已經(jīng)沒那么發(fā)怵了，但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說：哦，這個事情我不清楚，您稍等，我?guī)湍?lián)系一下__X。

第八周：

這一周過的挺愉快的，原因就是立刻要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊，但對我來說還是很激動的。由于__有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)，所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資，第二部分是管理人員工資。不知什么原因，大概是會計們太忙了，所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心，在核算完畢后，讓我交給會計部的老師們核實(shí)一下，結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的，有幾人的工資我果然算錯了。教訓(xùn)啊。。。但是經(jīng)過工資核算我發(fā)現(xiàn)，原先傳達(dá)室的大爺也是管理部門的。

第九周：

工作中，挨批是難免的，很不幸的是我在領(lǐng)導(dǎo)極度郁悶且無處發(fā)泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件，在一般狀況下，購貨傳真理應(yīng)是傳到銷售部門的，但不知為何，這份資料傳到了財務(wù)部。在收到傳真后，財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)讓我跑跑腿給銷售部送過去，但當(dāng)時我手上還有一件緊急的事情處理結(jié)果就把這件事給忘了，直到銷售部接到購貨方的急電風(fēng)風(fēng)火火的趕過來，我才記起還有這么件事。由于我的疏忽，導(dǎo)致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴(yán)重我是不明白，但看領(lǐng)導(dǎo)的臉色，我明白有我好看了。解釋就是找理由，而對領(lǐng)導(dǎo)解釋就是找死，所以我選取沉默。由于此事件，我深刻認(rèn)識到自身的不足且用心的改過自新，以后遇到應(yīng)急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。

實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇8】

在隨后星期里，編寫了一個很簡單的程序，以為每個功能都有應(yīng)當(dāng)沒什么錯，一到我輸入計算機(jī)中來運(yùn)行，錯誤好多，無法修改。之后查了些資料，有一個與這個課題差不多的例題，看后真是驚了，程序那么長，我寫出的僅有那么一點(diǎn)點(diǎn)，我研究到的，用到的東西實(shí)在太少了。我只好按照這個例題的方法重新寫程序輸進(jìn)去，運(yùn)行一下，有幾十個錯誤，那僅有自己仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行修改。我發(fā)現(xiàn)例題中的某些功能和課題要求的功能不大一樣，就必須進(jìn)行大幅度修改，在修改的過程中，發(fā)現(xiàn)讀懂程序的報錯很重要。在實(shí)際操作過程中犯的一些錯誤還會有意外的收獲，這學(xué)期所學(xué)的C++語言的理論知識得到鞏固，也發(fā)現(xiàn)自我的不足之處，同時體會到C++語言具有的語句簡潔，使用靈活，執(zhí)行效率高等特點(diǎn)。為自我在今后的C++學(xué)習(xí)中積累了必要的實(shí)踐基礎(chǔ)，在此，我是十分感激得，也給我學(xué)好C++增加了動力。

實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇9】

周記1

本周是實(shí)習(xí)的第一周，本周的主要任務(wù)做好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作!首先了解了一下公司的基本情況以及經(jīng)營范圍，并且參觀了公司。并且見到許多電源、變壓器及互感器、電器成套裝置、大開關(guān)電器、塑殼開關(guān)、控制儀表、線纜及敷設(shè)、用電設(shè)備等西多實(shí)際的東西。

現(xiàn)場指導(dǎo)教師先大致的向我介紹了一下這些電氣設(shè)備及器件的功能等，說以后再慢慢學(xué)會去深入的了解它們和使用它們!指導(dǎo)老師說，讓我在實(shí)習(xí)的這幾天，多掌握電力系統(tǒng)的基本知識，電力負(fù)荷計算及無功功率補(bǔ)償，三相短路分析、計算及效應(yīng)，變配電所及其一次系統(tǒng)，電氣設(shè)備的選擇與校驗(yàn)，電力線路，供配電系統(tǒng)的繼電保護(hù)，變電所二次回路及自動裝置，電氣安全、防雷和接地，電氣照明，供配電系統(tǒng)的運(yùn)行和管理等。在學(xué)習(xí)知識的同時，理論聯(lián)系實(shí)際，以得到更加深入的學(xué)習(xí)!

周記2

本周最主要的任務(wù)就是認(rèn)識去好哈的使用和了解電源，原以為，電源是個很簡單的東西，就是提供電源嘛!但是遠(yuǎn)不是我想的那么簡單。比如說，今天指導(dǎo)老師向我介紹了三項(xiàng)應(yīng)急電源(EPS)。稱為Emergency(緊急)Poent transformer)是按比例變換電壓或電流的設(shè)備。其功能主要是將高電壓或大電流按比例變換成標(biāo)準(zhǔn)低電壓(100V)或標(biāo)準(zhǔn)小電流(5A或10A，均指額定值)，以便實(shí)現(xiàn)測量儀表、保護(hù)設(shè)備及自動控制設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化、小型化。同時互感器還可用來隔開高電壓系統(tǒng)，以保證人身和 設(shè)備的安全。按比例變換電壓或電流的設(shè)備。互感器分為電壓互感器和電流互感器兩大類，其主要作用有：將一次系統(tǒng)的電壓、電流信息準(zhǔn)確地傳遞到二次側(cè)相關(guān)設(shè)備;將一次系統(tǒng)的高電壓、大電流變換為二次側(cè)的低電壓(標(biāo)準(zhǔn)值)、小電流(標(biāo)準(zhǔn)值)，使測量、計量儀表和繼電器等裝置標(biāo)準(zhǔn)化、小型化，并降低了對二次設(shè)備的絕緣要求;將二次側(cè)設(shè)備以及二次系統(tǒng)與一次系統(tǒng)高壓設(shè)備在電氣方面很好地隔離，從而保證了二次設(shè)備和人身的安全。

周記5

有了前幾周的工作經(jīng)驗(yàn)，在本周所完成的工作比預(yù)期要好的多，所以接下來的工作就會輕松一些了?，F(xiàn)在我工作已經(jīng)有一段時間了，對自己的工作也有了一定的了解。

本周是我實(shí)習(xí)以來第一次值夜班，帶著我值夜班的是一個老師傅，技術(shù)特別精，人也特別的和藹，對我也非常的照顧，因?yàn)橥砩现狄拱嗑蛶煾滴覀儍蓚€人，經(jīng)過幾個夜班的溝通，師傅不僅教我了不少的專業(yè)知識和技術(shù)，讓我懂得更多的是在社會上也養(yǎng)才有立足之地，怎樣才能在殘酷的競爭中不被淘汰。夜班相對來說是比較輕松的。沒有啥活，只是處理緊急的故障，必須得保持設(shè)備的正常運(yùn)行，前兩個夜班我非常的幸運(yùn)，設(shè)備沒有出現(xiàn)一個故障，后兩個夜班活就比較多，比如搖測電機(jī)絕緣，處理一些設(shè)備無法正常啟動，師傅教會了我不少圖紙，一些簡單的故障看著圖紙也能處理了，通過值夜班讓我學(xué)到了不少的技術(shù)，讓我受益匪淺。

周記6

在實(shí)習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且我也深深地體會到了學(xué)校與社會的不同，也觸摸到了市場跳動的脈搏。如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話，就會變得理性很多。

因?yàn)樵谑袌龅母偁幨苁袌龈偁幰?guī)則的約束，從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系，如何規(guī)避風(fēng)險，如何開拓市場，如何保證企業(yè)的生存發(fā)展，這一切的一切都是那么的現(xiàn)實(shí)。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長。為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。

周記7

在這過去的一個多月的時間里，我每時每刻都在告誡自己，我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象，還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù)，所以我在各方面嚴(yán)格要求自己，我虛心向師傅們請教的態(tài)度得到了公司的認(rèn)可。

回顧一個多月以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)過之后，才能切身體會到其中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在大學(xué)生活里所學(xué)不到的知識。

比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時，我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，也學(xué)了不少為人之道。

周記8

離返校的時間越來越近了，在此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦，明白了人的一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站，就一定取得成功!也讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向。 我清楚地認(rèn)識到工作中一定要持之以恒，吃苦耐勞。實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師的教誨，對于別人提出的工作建議虛心聽取，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。在實(shí)習(xí)過程中，我能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

周記9

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好，更舒心。

實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇10】

本周的主要實(shí)習(xí)工作是對商務(wù)區(qū)地下一二層的排污水泵進(jìn)行安全檢查。由于將近年末， 綠城物業(yè)開始對各個區(qū)域的機(jī)電設(shè)備開始安全檢查。南部商務(wù)區(qū)主要是辦公大樓和商鋪組 成，水泵的安全運(yùn)行對商務(wù)區(qū)的正常辦公和營業(yè)起到重要作用。 地下層區(qū)域分布著大量的水泵， 這些水泵對地面的建筑物主要起到排污的作用。 跟隨師 傅，首先根據(jù)巡檢安排，觀察水泵配電柜指示燈是否顯示正常。

打開井蓋，檢查浮球開關(guān)。 浮球開關(guān)主要作用是隨液位升或降，使傳感器檢測管內(nèi)設(shè)定位置的干簧管芯片動作， 發(fā)出接點(diǎn)開(關(guān))轉(zhuǎn)換信號從而控制水泵啟動。如果移動浮球開關(guān)時，水泵自動 啟動， 說明正常。然后打開手動擋，啟動水泵，觀察其能否正常運(yùn)行。停止后，通過聽排污 管截止閥閉合聲音，判斷截止閥是否正常動作。巡檢完后，做好故障記錄，以便日后 維修。 師傅告訴我們在巡檢的過程中，要手動運(yùn)行設(shè)備，認(rèn)真觀察設(shè)備的運(yùn)行狀況。運(yùn) 行時，也要用耳朵聽設(shè)備發(fā)出的聲音，來判斷是否存在問題。對出現(xiàn)故障的情況，要 及時排除。如果無法及時排除，要詳細(xì)做好故障記錄。

多觀察，多聽，多累積經(jīng)驗(yàn)， 這樣才能使我們在以后的工作中更好地維護(hù)設(shè)備。這讓我體驗(yàn)到了設(shè)備維護(hù)工作是在 平時一點(diǎn)一滴做起，要善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的問題并預(yù)知預(yù)防問題的發(fā)生，做好預(yù)防為主。

實(shí)習(xí)周記總結(jié)【篇11】

實(shí)習(xí)周記一

20xx年月11日，我來公司實(shí)習(xí)。對實(shí)習(xí)工作早就充滿了期待，從未參加工作過的我，十分擔(dān)心自己會影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來到公司的時候，覺得很新鮮，全新的環(huán)境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好。在這種環(huán)境下，我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。

第一天走進(jìn)公司，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，他并沒有給我留下太多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，熟悉一下公司狀況，包括規(guī)模，部門，人員分工等。然后讓我做一個新飛人力資源的宣傳冊，設(shè)計的過程正好測試一下我的能力。下午，我把做好的宣傳冊拿給經(jīng)理，經(jīng)理點(diǎn)頭表示滿意，然后給我又提出了幾點(diǎn)建議，這讓我受到鼓舞，信心倍增了不少。

實(shí)習(xí)周記二

因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，而我又是新來的，所以所做的工作就相對比較雜而多?？墒?，我一點(diǎn)也不害怕，因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來的，工作多一點(diǎn)沒關(guān)系，會很充實(shí)的，而且公司還讓一位師傅帶著我工作，他教會了我很多事情，工作中應(yīng)該注意的事情，作為一名設(shè)計師應(yīng)有的技能，還有軟件的操作，設(shè)計思維，等等。

廣告就是產(chǎn)品，要把產(chǎn)品推銷出去。我開始對廣告業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識，隨著工作的深入，我基本上能接觸到公司的里的每個部門，的每個人，創(chuàng)意，策劃、設(shè)計、財務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進(jìn)行著，就想、像人體的的經(jīng)脈一樣，盤根錯節(jié)，但各行其道，為大腦服務(wù)。

實(shí)習(xí)周記三

在實(shí)習(xí)中，我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上，如photoshop，3dmax，adobe系列軟件等的應(yīng)用。因?yàn)樵趯W(xué)校，老師不止一次對我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下，學(xué)歷并不能作為評價一個人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以，我對Photoshop、3dmax、Adobe等系列軟件有了一個初探，給了我很大的鍛煉。

不光是學(xué)習(xí)制作，我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送作品的任務(wù)，學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時，又增添了我的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步入社會增加了許多經(jīng)驗(yàn)。

軟件的熟練運(yùn)用，會是我將來工作的重心，能夠在實(shí)習(xí)中鍛煉自己這方面的技能，我覺得十分的幸運(yùn)。這段時間的經(jīng)驗(yàn)也會使我受益終生，大學(xué)的實(shí)習(xí)機(jī)會彌足珍貴，我會好好珍惜的。

實(shí)習(xí)周記四

我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān)，還參與了很多其他的實(shí)踐活動。包括和客戶見面，洽談，了解客戶需求，瀏覽其他廣告設(shè)計大師的作品，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天，有位畢業(yè)生來這里參加面試，師傅特許我去旁邊參觀，那位同學(xué)流暢的表述，清晰的思路，敏捷的反應(yīng)能力，著實(shí)是讓我感到自愧不如，我想，等到我踏入社會舞臺的那一刻，也會像他一樣，充滿自信的面對各種挑戰(zhàn)。

還有一點(diǎn)對于我來說十分重要。我可以學(xué)得不多，但是在學(xué)習(xí)每一樣的時候一定要“精”，就算以后我并不會就是一個組版員，但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)它。認(rèn)真是一種良好的習(xí)慣，對學(xué)習(xí)來說是，對生活來說同樣是。我要認(rèn)真地學(xué)習(xí)認(rèn)真地生活。不要以后回憶起來都是一些后悔的事。

實(shí)習(xí)周記五

工作之余，實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩，我過的十分的充實(shí)，比如和同事吃午飯，總是聊得很開心，他們也教會我很多的經(jīng)驗(yàn)，對于還是新手的我，他們的經(jīng)驗(yàn)對我十分的珍貴。他們在生活上也非常的照顧我?；蛘咴谙掳嗟穆飞下?，總是那么的愜意，當(dāng)然最最令我難忘的是那次與師傅去見客戶，我學(xué)到了許多在課本上無法學(xué)習(xí)的知識，和人交流，了解別人的想法，在待人接物上有了很大的提高。讓我更深刻的知道，做廣告也好，做其他工作也好，有一些東西是相通的，通過和師傅的交談，也使我不再盲目，冷靜地思考了自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求。

一同事對我說：“出來工作要學(xué)會玩”，很平實(shí)很普通的一句話。至于怎么玩，他說公司的很多業(yè)務(wù)都是總經(jīng)理在和客戶喝咖啡，品茶，飲上等白酒、紅酒，打高爾夫中得到拓展的。我也理解了公司為什么會有那么多的茅臺、水井坊等名貴藏酒以及精致的茶具。中國人做生意從酒桌上的不醉不歸到高雅有品位的吃喝玩樂中轉(zhuǎn)變，不能不說是一個很大的進(jìn)步。對于一個大學(xué)生來說，不管兩人世界也好，互聯(lián)網(wǎng)也罷;抑或是交朋結(jié)友，勤工儉學(xué)，甚至寒窗苦讀。倘若能夠使自己的大學(xué)時候過得充實(shí)有意義，精神和物質(zhì)上，有所求有所不求;能夠使自己無愧于心，無愧于父母的話，便已足矣。

實(shí)習(xí)周記六

獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而珍貴的社會體驗(yàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和公司為我提供這樣一個學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。

通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對未來的工作充滿了期待，原來工作也可以有這么多的樂趣，能收獲這么多的知識，而并不是為了工資而工作，而是為了鍛煉自己，為了讓自己的青春更有價值。

我還明白了，過去人們所追求的傳統(tǒng)觀念上的學(xué)校專業(yè)、外語水平以及人脈以經(jīng)向現(xiàn)代觀念上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通能力和團(tuán)隊精神轉(zhuǎn)變。我是一個fast leamer，我能夠明白，我現(xiàn)在正在做什么，而且我需要做什么。因此，我會向著用人單位的員工所具備的素質(zhì)去塑造自己，全面的提升自己的個人職場素質(zhì)和能力。

實(shí)習(xí)最大的收獲是了解了平面排版的整個流程，并熟悉了平面排版的軟件。其實(shí)無論是畫冊設(shè)計還是報紙排版或是廣告設(shè)計，ps的圖片功能都是無比強(qiáng)大的，在做版頭、報眉、刊頭的時候都會用到ps。所以無論如何ps的所有功能我都必須非常熟悉，這樣在做效果時就會很輕松。要把平面設(shè)計里的一些設(shè)計構(gòu)思與板式設(shè)計結(jié)合在一起，這是我實(shí)習(xí)的最大目的。

實(shí)習(xí)周記七

今天，在工作中犯了十分嚴(yán)重的錯誤，制作的圖標(biāo)不符合要求，但是由于我是新手，制作圖標(biāo)難度還很大，花了一下午時間制作的東西，因?yàn)樾⌒〉腻e誤而全部都需要重做，讓我覺得十分的可惜，所以就把還有錯誤的圖標(biāo)交了上去，在復(fù)查的時候，發(fā)現(xiàn)了我的錯誤，師傅把我狠狠批評了一頓，我覺得心里很委屈，但是還是認(rèn)真的吸取了教訓(xùn)，在工作中，應(yīng)該精益求精，一絲不茍。有絲毫的差錯都是不應(yīng)該的，我也像師傅和領(lǐng)導(dǎo)做了深刻的檢討，回家之后，把今天制作的圖標(biāo)又制作了好幾遍。熟能生巧，第一遍制作起來十分困難的圖標(biāo)，在我制作幾遍之后，居然變得十分的熟練。而且還能變換不同的樣式，在里面插入自己的構(gòu)思與創(chuàng)意，讓我覺得樂趣無窮。

作為一個廣告專業(yè)的學(xué)生，的準(zhǔn)備有承受壓力和釋放壓力的決心。以前對這句話的理解很表面，通過實(shí)習(xí)，我真正的知道了一名廣告人在面對客戶百般挑剔不滿的情況下的壓力如何之大、如何之重。當(dāng)然不是每個客戶都是這樣的，和很多客戶是合作愉快的。彼此的理解和尊重在職場和商場上很關(guān)鍵有很重要，人們所追求的是互贏，我想，雙方能做到理解和尊重，那已經(jīng)是互贏的一半了。

實(shí)習(xí)周記八

工作十分順利地進(jìn)行，我的實(shí)習(xí)也走進(jìn)了尾聲。今天，師傅并沒有教給我專業(yè)方面的技巧，而是教會了我許多其他的做人道理，擁有本領(lǐng)，并不僅僅是走入社會的關(guān)鍵，還有許多需要領(lǐng)悟的東西，開始實(shí)踐，動手去做，遇到挫折，發(fā)現(xiàn)問題，解決困難，獲得成功，等等，這都是人生的路上所必須經(jīng)歷的事情，經(jīng)驗(yàn)可以口傳心授，但是真正領(lǐng)悟經(jīng)驗(yàn)的卻只能通過實(shí)踐，實(shí)踐出真諦，才能獲得成功。

結(jié)束了2周的實(shí)習(xí)生活，我的心中充滿了各種的滋味，對各位同事，對單位，對實(shí)習(xí)生活，對師傅，充滿了戀戀不舍，這次實(shí)習(xí)給了我太多的體會，感受，這段時光所收獲的，也會伴隨我未來的生活，我相信將來走上工作崗位的我，一定會充滿自信，活力，勇氣的邁向成功。

通過實(shí)習(xí)，我還明白了，過去人們所追求的傳統(tǒng)觀念上的學(xué)校專業(yè)、外語水平以及人脈以經(jīng)向現(xiàn)代觀念上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通能力和團(tuán)隊精神轉(zhuǎn)變。我是一個fast leamer，我能夠明白，我現(xiàn)在正在做什么，而且我需要做什么。因此，我會向著用人單位的員工所具備的素質(zhì)去塑造自己，全面的提升自己的個人職場素質(zhì)和能力。

最后，誠摯的衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和對同事對我無私教導(dǎo)和幫助。是他們使我脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際的心態(tài)，心理上更加成熟。堅定，專業(yè)功底更加扎實(shí)。更重要的是，使我牢固的樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的側(cè)人感和團(tuán)隊精神。