優(yōu)秀主管述職報告

最新優(yōu)秀主管述職報告(范例12篇)。

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優(yōu)秀主管述職報告【篇1】

一年來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心x主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識

酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、扎實工作

一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。

總之，在20x的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。

優(yōu)秀主管述職報告【篇2】

(一)相關(guān)師資制度的建立

擬制定師資發(fā)展近期規(guī)劃，根據(jù)學(xué)院發(fā)展需要確立師資培訓(xùn)重點(diǎn)。逐漸探索師資培訓(xùn)的有效方式，將師資的培訓(xùn)培養(yǎng)提高制度化，挖掘積累培訓(xùn)師資源，建立培訓(xùn)師隊伍。

09-xx年度第二學(xué)期培訓(xùn)師資重點(diǎn)，擬加強(qiáng)對各系部教研室主任的培訓(xùn)。通過對教研室主任的培訓(xùn)，提高教研室主任的政治理論水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平，發(fā)揮教研室主任更大的作用。制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式方法。此項工作擬會同教務(wù)處共同進(jìn)行。

(二)教師考核工作。

繼續(xù)對現(xiàn)行的考核辦法進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合學(xué)院實際情況對教師考核辦法進(jìn)行修改。

(三)職稱管理。制定相關(guān)的職稱管理制度，做好教師的職稱聘任與續(xù)聘工作，充分發(fā)揮位職稱管理的激勵作用。

(四)通過聽課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態(tài)，加強(qiáng)師資業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作配合。

(五)做好師資檔案，每個工作人員熟悉教師隊伍基本狀況。

(六)關(guān)注教學(xué)改革師資情況。

優(yōu)秀主管述職報告【篇3】

xx年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、工作態(tài)度：

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

二、業(yè)務(wù)能力：

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。

預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用您好、請稍后、請放心、祝旅途愉快等謙詞的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這半年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地的工作。

優(yōu)秀主管述職報告【篇4】

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間即將過去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧

管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；二是個別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后，我管理部會團(tuán)結(jié)一致，在酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。

2、繼續(xù)落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

承載著許多人的夢想，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

優(yōu)秀主管述職報告【篇5】

一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。

對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會計報表要準(zhǔn)確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)。

二、在生活作風(fēng)方面

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)，工作總結(jié)《財務(wù)個人年終工作總結(jié)》。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實開拓。

四、重視日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項財務(wù)制度，財務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公，通過財務(wù)室認(rèn)真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

五、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

六、存在的問題和不足

工作取得了一些成績，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。

一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;

二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補(bǔ)救，但還是影響了工作效率;

三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服;

四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務(wù)多，對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況也不理想。

五是因為基本在財務(wù)崗工作，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時進(jìn)一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教，使我取得更大的進(jìn)步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，以勤奮務(wù)務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

優(yōu)秀主管述職報告【篇6】

在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言?！?/p>

是的，愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。

記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么？每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言！

面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)——"做行業(yè)中的營業(yè)員"！的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的隊伍也將以最專業(yè)、效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"全福元百年老店"！

同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。

優(yōu)秀主管述職報告【篇7】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

__年是__汽車重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體，給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。

在全體員工的共同努力下，__汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為__汽車分公司的銷售主管，同時也很榮幸的被評為杰出貢獻(xiàn)獎。

回顧全年的，我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁。

一、加強(qiáng)面對市場不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合_總經(jīng)理在__年大會上的指示，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。

面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們__分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格對銷售是有的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5、晨會、例會化

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷

1、細(xì)致的市場。

我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。

對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。

針對近兩年__市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。

針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時輔以鐵龍的品牌和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。

另外我們和__市高校集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn)，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。

結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。

我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件部門開專題會，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷，取得了較好的效果。

備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自__年成立以來的售后維修高峰。

為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出意見和進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和護(hù)車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。

為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車__臺次，工時凈__萬元。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量

__年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)峻的形勢，在年初我們確定了全年為服務(wù)管理年，提出以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益的經(jīng)營方針。

我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。

同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。

積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。

分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。

在加強(qiáng)軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)了交鑰匙工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售，完善了用戶休息區(qū)。

根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了三月服務(wù)、微笑送大禮、夏季送清涼、金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查、小區(qū)免費(fèi)義診、冬季送等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過相關(guān)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對__市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實地摸底。從中、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團(tuán)隊建設(shè)

分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(__)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的.培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

20__年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面對成績欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。

還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來的20__年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20__年經(jīng)營工作的順利完成。

優(yōu)秀主管述職報告【篇8】

20xx年2月下旬，本人在朋友的推薦下，來到伊泰薩瓦納酒店出任娛樂部主管一職，并很快進(jìn)入前期籌建工作。由于前期遺留問題較多，各項工作進(jìn)展緩慢。為使工作順利進(jìn)入正常的軌道狀態(tài)，本人認(rèn)為需要加強(qiáng)以下幾個方面工作：

一、目前各項工程處于收尾階段，為了解決前期工程遺留問題，也費(fèi)了很多的精力。由于施工方與酒店方部分項目尚未交接，各項目推進(jìn)緩慢，中間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)上過于拖沓，也致使許多工作在溝通中出現(xiàn)困難。在此情形下，本人意識到只有解決前期歷史遺留問題，才能推動籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。本人一直相信在董總及各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與推動下，一定能夠在保證質(zhì)量的情況下，加快籌建工作的進(jìn)展速度。爭取不拖酒店整體籌備工作的后腿。

1、音響設(shè)備的安裝：現(xiàn)因家具方提供機(jī)柜到位情況緩慢，造成音響設(shè)備的安裝一直出于停滯狀態(tài)。已經(jīng)與家具方確認(rèn)過，會在月底前全部到位，到位后音響設(shè)備隨后即可安裝完畢。

2、電器的到位情況：本人接手后曾查閱過以前的采購計劃，還不能滿足于未來的開業(yè)需求，于是對電器方面又重新做了一些的增補(bǔ)。但至今沒有得到同意。包房內(nèi)的電視安裝也是因為電視墻的原因造成不能懸掛，所以也是沒有安裝到位。

3、酒柜的制作：按領(lǐng)導(dǎo)的要求，在KTV大廳區(qū)域需增設(shè)酒柜，本人按實地的勘察與測量，最終確定了酒柜的擺放位置及尺寸，目前酒柜還在圖紙設(shè)計階段，暫未進(jìn)入制作階段。

4、窗簾的安裝：因KTV包房公共區(qū)域室的窗簾安裝已經(jīng)有段時間，但包房內(nèi)的洗手間并沒有安裝。與安裝窗簾的李師傅電話確認(rèn)此事，答復(fù)是目前他那邊還沒有接到我方的安裝窗簾的任何方案。本人建議所有洗手間安裝百葉窗簾為最佳方案，還望各位領(lǐng)導(dǎo)給予批示及認(rèn)可。

5、棋室的多項電器沒有到位，最主要的作戰(zhàn)工具，麻將桌還沒到位。本人后來所增加的一些基本電器的增項需求也沒有得到批復(fù)。

二、人員編制的問題較為突出。目前娛樂部有2兩名服務(wù)員加上本人共計3人。曾經(jīng)與人力資源部確定過人員定編事宜，目前娛樂部只給定編6人。按此編制的要求還缺3人的空缺，但就目前滿編的情形下也遠(yuǎn)不能滿足未來開業(yè)的需要，往領(lǐng)導(dǎo)們給予重視。

三、確定對KTV的定位：對于KTV的定位，由于本酒店的特殊地理位置及其他各種原因，暫不太適宜做傳統(tǒng)KTV模式。傳統(tǒng)KTV模式也有其弊端，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉。但本部門隸屬于酒店集中管理的一個子部門，是會與酒店的整體運(yùn)作息息相關(guān)的。作為酒店的一個整體要求是不可缺少的一個酒店配套設(shè)施。故不能做到傳統(tǒng)KTV的那種模式，只能定位于綠色KTV模式。但就綠色KTV來講，又與模式也相對比較成熟的量販?zhǔn)終TV也有那么一些差距。在以后的經(jīng)營及未來發(fā)展過程中，會逐步適應(yīng)當(dāng)?shù)氐男枰鲞m當(dāng)?shù)恼{(diào)整。直到適應(yīng)酒店整體運(yùn)作協(xié)調(diào)流暢為最終目標(biāo)。

四、開源節(jié)流、降本增效、從點(diǎn)滴做起：KTV雖是目前很賺錢的行業(yè)，但是要想有穩(wěn)步增長的收入，做好開源節(jié)流等各項工作也是必要的，尤其就目前來看，未來整個酒店所在份額并不是很大的KTV來說，更應(yīng)該努力做到以最小的開銷達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益，并會交代下屬員工也能夠做到從個人做起，杜絕資源浪費(fèi)。

以上為本人在20xx年度出任伊泰薩瓦納大酒店娛樂部主管一職2個月以來，主要負(fù)責(zé)的各項工作及任務(wù)目標(biāo)。由于本人的經(jīng)驗不足及能力有限，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請酒店領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 特此報告。

優(yōu)秀主管述職報告【篇9】

我非常榮幸能成為xx大酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，對我委以重任。但自從來到xx之后，才發(fā)現(xiàn)自己在工作方面，仍存在許多不足，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

20xx年已成為過去，客房工作在全體員工的努力下還算順利，但仍然存在著問題，

員工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧欠缺。與星級酒店相比，存在經(jīng)驗上的差距，服務(wù)規(guī)范化，靈活性還能應(yīng)付、但個性化的服務(wù)相對缺少，在20xx酒店已經(jīng)在慢慢走上了軌道之余我們也要在培訓(xùn)方面以細(xì)節(jié)為主，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識。小到毛巾的擺放、杯子如何拋光，大到如何做大清等等，

這一段時間員工流動性較大，說明平時缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩(wěn)定性不夠。應(yīng)多與員工溝通，了解員工的心理動態(tài)。在生活上、工作上多給予關(guān)心與幫助，讓員工感覺到集體的溫暖，感覺酒店在關(guān)注他。以上總結(jié)的不足之處，我將逐步改正，同時根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房工作不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)

提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，進(jìn)行全面培訓(xùn)。并制定細(xì)節(jié)性的培訓(xùn)計劃，做好員工的技能培訓(xùn)工作，并落實情況。確保每位員工掌握工作所需技能的同時，對客服務(wù)做到：服務(wù)，主動，禮貌，耐心。周到，

提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量，加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)，實行逐級管理，員工對所清潔的房間負(fù)責(zé)；樓層房間衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查；對當(dāng)值每位員工清掃房間做全面督導(dǎo)和檢查；堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。

優(yōu)秀主管述職報告【篇10】

我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。，我主要從事辦公室的工作主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值x季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

工作以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20XX年的工作存在以下不足：

1、對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時;

2、綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

優(yōu)秀主管述職報告【篇11】

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評。現(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧

管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，我管理部會團(tuán)結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。

繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

優(yōu)秀主管述職報告【篇12】

20xx年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點(diǎn)，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止X年12月X日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達(dá)XX萬元，比年初新增XX萬元，新增代替發(fā)工資戶XX戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

會計主管工作，責(zé)任重大，一年來，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項管理工作。

二、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是X行的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。

一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。

一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。

二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。

三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

三、抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。

四、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風(fēng)險的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。

20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風(fēng)險，限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與XX行共同成長。

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最新大學(xué)生村管述職報告范例

俗話說，不打無準(zhǔn)備之仗。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。參考資料我們接下來的學(xué)習(xí)工作才會更加好！所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？經(jīng)過搜索和整理，小編為大家呈上最新大學(xué)生村管述職報告范例，歡迎你閱讀與收藏。

大學(xué)生村管述職報告 篇1

我是20xx年選聘到xx縣xx鄉(xiāng)xx村委會的大學(xué)生村官殷xx，畢業(yè)于xx大學(xué)電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。目前任xx村黨委副書記、村紀(jì)委書記、村團(tuán)委書記，負(fù)責(zé)xx村黨委、紀(jì)委、團(tuán)委基本事務(wù)，協(xié)助書記主任完成各項工作任務(wù)。下面我從簡要報告近三年來工作情況。

一、立足本職，全面做好農(nóng)村各項工作

1、檔案整理工作：進(jìn)村任職后，我重新對村內(nèi)檔案做了整理、分類、存檔，接收到的文件根據(jù)職責(zé)分工上報不同領(lǐng)導(dǎo)閱示。并制定了xx值班制度，在落實了責(zé)任制的同時也確保了村民有事能找到人;

2、20xx年貧困人口識別xx村委會有1300個名額，20xx年貧困識別建檔立卡有700個名額。我對工作手冊做了詳細(xì)研究，給村委會提出了合理有效的工作方法建議。保證了工作的順利進(jìn)行。入村調(diào)查登記，表格證明的填寫，以及錄入系統(tǒng)等一系列工作都走在各村前面;

3.新農(nóng)合新農(nóng)保收取工作：xx鄉(xiāng)每年從9月份開始收繳。就實行到村開會宣傳，統(tǒng)一收取。以及后續(xù)的地毯式挨家挨戶的動員收取。每年都能達(dá)到新農(nóng)合100%的完成率和新農(nóng)保95%的完成率;

4烤煙工作：每年從整地打塘、中耕管理、封頂打叉、采葉烘烤到分級扎把。我都全程與負(fù)責(zé)村寨煙農(nóng)一起抓，有時候還到地里和他們一起干活，到烤房群和他們編煙，交流烘烤技術(shù);

5、黨的群眾路線教育實踐工作、“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”及三嚴(yán)三實活動：xx村黨委從開展活動以來，村兩委班子、各村黨支部、全體黨員高度重視，取得了很好的成效。從前期的精神傳達(dá)、安排部署到集中學(xué)習(xí)、寫心得做筆記到后期的歸納總結(jié)、查缺補(bǔ)漏、撰寫對照檢查材料都做得很到位，持之以恒的.高度重視這次教育實踐活動的開展

6、“三農(nóng)”大規(guī)劃工作:xx三農(nóng)大規(guī)劃自20xx年年底開展以來，從入戶調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)、制定方案規(guī)劃實施到具體落實取得成效，我積極投身到工作當(dāng)中，為負(fù)責(zé)村xx村爭取到縣政協(xié)補(bǔ)助10000元，縣統(tǒng)計局補(bǔ)助15000元，xx鄉(xiāng)政府補(bǔ)助20000元，修通了xx村主要農(nóng)作路。并為他們爭取到農(nóng)科站和瑞達(dá)養(yǎng)殖合作社的支持，免費(fèi)為他們提供了54頭母豬養(yǎng)殖;同時開展的工作還有：四勤教育、征兵工作、安全生產(chǎn)、修路等一系列工作。

二、注重交流，開展大學(xué)生村官聯(lián)誼工作

20xx年5月7日，我當(dāng)選為xx縣大學(xué)生村官黨支部副書記、大學(xué)數(shù)村官聯(lián)誼會會長。期間我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極組織策劃，帶領(lǐng)全縣大學(xué)生村官開展了一系列有意義的活動。

1、為學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，充分發(fā)揮大學(xué)生村官服務(wù)基層，服務(wù)群眾的作用，我作為大學(xué)生村官聯(lián)誼會會長，與共青團(tuán)xx縣委共同在大學(xué)生村官中開展“紅段子”為主題微群“青春驛站”活動，組織大學(xué)生村官用最便捷的通信工具，最簡潔的網(wǎng)絡(luò)語言，掀起我縣大學(xué)生村官學(xué)習(xí)十八大精神的熱潮，展現(xiàn)最真實的村官生活以及以創(chuàng)業(yè)激情和奉獻(xiàn)精神為核心的大學(xué)生村官文化。

2、為把大學(xué)生村官學(xué)習(xí)、生活、工作中的先進(jìn)事跡、趣聞趣事、詩歌散文等優(yōu)秀作品傳播到外界，讓大家學(xué)習(xí)交流，xx縣大學(xué)生村官聯(lián)誼會與團(tuán)縣委共同創(chuàng)辦了村官刊物“青春風(fēng)采”，主要負(fù)責(zé)收集、編排、出版xx縣大學(xué)生村官的優(yōu)秀作品。

3、為深入開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動，學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動的重要性，緊密結(jié)合村官黨員實際，利用大學(xué)生村官黨員身在基層、與群眾聯(lián)系密切的優(yōu)勢，20xx年6月13日，xx縣大學(xué)生村官聯(lián)誼會與xx縣大學(xué)生村官黨支部組織大學(xué)生村官黨員開展“我眼中的群眾路線”、凝聚就是力量—籃球友誼賽等主題活動，緊緊圍繞黨的群眾路線活動、我縣的“三農(nóng)”工作、農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定等方面談感受、談體會、談?wù)J識，引導(dǎo)大學(xué)生村官黨員看身邊事、說身邊事、悟身邊事，主動融入到黨的群眾路線教育實踐活動中來。

4、20xx年7月25日，大學(xué)生村官聯(lián)誼會，大學(xué)生村官黨支部月縣委組織部一起組織的大學(xué)生村官公益林植樹活動在xx鄉(xiāng)至膩腳鄉(xiāng)公路到阿落白村委會處開展，全體大學(xué)生村官參加了植樹活動，在鍛煉身體綠化壞境的同時也象征著xx的大學(xué)生村官像小樹苗一樣會茁壯成長，成為國家的棟梁，為社會為祖國貢獻(xiàn)。

5、20xx年7月1日，為激勵大學(xué)生村官勇于獻(xiàn)身社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)，不斷堅定理想信念，活躍大學(xué)生村官的文化生活，展現(xiàn)大學(xué)生村官的精神風(fēng)貌，促進(jìn)大學(xué)生村官相互交流學(xué)習(xí)，在黨誕辰94周年之際，xx縣委組織部、xx縣大學(xué)生村官黨支部以開展“四個一”(既開展一次學(xué)習(xí)交流活動、開展一次黨課學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開展一次理想信念教育、開展一次體育聯(lián)誼活動)活動為契機(jī)，組織大學(xué)生村官開展形勢多樣的紀(jì)念活動。

三、關(guān)注社會，做好社會公益事業(yè)

20xx年3月，我與上?！S手公益結(jié)識，于20xx年5月份為xx村小學(xué)申請到一臺價值4500元的高速打印機(jī)，為xx的高效課堂的實施提供了很大的幫組。后來我又和公益人士一起深入到貧困山區(qū)學(xué)校xx小學(xué)，通過了解學(xué)校的情況后，為他們募集了價值12000元的書包文具325套，給山區(qū)兒童送去溫暖送去愛心。20xx年9月，我積極申請，為xx縣xx小學(xué)申請到100個新書包100套新文具100雙新鞋子。為xx小學(xué)申請到98套新書包98套新文具98雙新鞋子，為xx幼兒園的小朋友申請到43雙漂亮的新鞋子。另外還有冬天的新毛衣新襪子也將一同發(fā)到小朋友手中。我作為xx縣1+1公益志愿者，為xx鄉(xiāng)xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)的6名優(yōu)秀貧困學(xué)生申請到愛心人士的對口資助。資助人將一直扶持他們到大學(xué)學(xué)業(yè)完成。

四、發(fā)揮能力，積極開展大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)

20xx年8月，我和xx其它縣的7名村官共同成立了“xx市村佳匯商貿(mào)有限公司”該公司是一家集收購、加工、包裝、銷售xx土特產(chǎn)為一體經(jīng)營模式的商貿(mào)公司，主要經(jīng)營產(chǎn)品有三七、古樹茶、石斛藥酒等土特產(chǎn)。我希望用自己的力量帶動農(nóng)村的發(fā)展，帶領(lǐng)農(nóng)民致富，也為打造xx土特產(chǎn)產(chǎn)品貢獻(xiàn)自己的微薄力量。目前，公司的產(chǎn)品包裝、網(wǎng)路銷售都已經(jīng)基本步入正軌。

回首在xx村度過每一個日夜，有付出有回報，有收獲有失去，有歡樂有悲傷。有時候在午夜的2點(diǎn)我依舊在村子里召開群眾會填表冊讓我有種失落，有時候下村的泥濘道路讓我懷疑自己的選擇，有時候看到村民艱苦的生活讓我很心酸，有時候我與村民一起在田間地頭歡聲笑語交談讓我幸福滿滿，有時候在醉后依舊呼喊著那個名字“xx”有時候有時候……,在村委會的這三年有太多個有時候，不管我將來會走到哪里，但我內(nèi)心屬于過我摯愛的村子“xx”，村委會我的家，我愛我的家。

我堅信在農(nóng)村的這段日子會是我一生最寶貴的財富，在今后的工作學(xué)習(xí)生活中我會更加努力學(xué)習(xí)，積極認(rèn)真工作，把自己的青春熱血貢獻(xiàn)到社會主義新農(nóng)村建設(shè)中去，為實現(xiàn)“中國夢”、建設(shè)美麗新xx貢獻(xiàn)自己的青春和力量，在農(nóng)村這片廣闊的天空抒寫自己別樣的青春。

大學(xué)生村管述職報告 篇2

我叫陳xx，是馬牧池鄉(xiāng)北村的大學(xué)生村官。去年九月份到村任書記助理，而今年我已經(jīng)成為了村里的副書記，這是黨組織對我的培養(yǎng)和群眾們的信任，使我對工作更加充滿的信心和動力。這一年，酸甜苦辣豐富了我的生活，看到工作后取得的成績和成果，逐漸找到了自己的價值感，在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動之際，我總結(jié)了這一年來的工作和感受，與大家一同分享。

做好自己會做的事

20xx年我們首要任務(wù)是融入群眾，所以進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換是當(dāng)時的第一大難題，現(xiàn)在看來，已經(jīng)順利地走過了那個階段，從一開始的“信任危機(jī)”到現(xiàn)在的認(rèn)同肯定，這對我來說是至高的榮耀。

萬事開頭難，農(nóng)村的事物對我來說非常的陌生，工作經(jīng)驗的匱乏更是讓我不知道如何下手，所以我選擇從自己會做的工作尋找突破點(diǎn)，于是我盯住了遠(yuǎn)程教育操作這一工作。起初我只是定期播放節(jié)目，固定的在每月5、 5、25日，但是發(fā)現(xiàn)很多節(jié)目并沒有給大家?guī)砼d趣，經(jīng)常會有小部分村民看一會就離場的情況。我與搭檔楊金強(qiáng)就針對這個問題做了一個問卷，意在了解村民的需求，在經(jīng)過一段時間的調(diào)查了了解后，找出了適合大家節(jié)目形式。“兩委”會議、村里的“軟件”工作、整理村里的黨支部會議、村委會等會議記錄、村政務(wù)公開欄的填寫、計劃生育宣傳等這些日常的工作也漸漸上手，嘗到了工作的快樂。

完成好上級下達(dá)的任務(wù)

20xx年新農(nóng)合是一件大事，我與領(lǐng)導(dǎo)“兩委”們做足了宣傳，村民參合率達(dá)%96。78。在繳費(fèi)期間，很多村民不了解新農(nóng)合的情況，有太多的不解和疑惑，我們熱情地運(yùn)用通俗易懂的語言，對他們的疑問進(jìn)行了一一的解答，并且將這項政策將會給他們帶來的最直接的利益詳盡地講解。有很多村民因為種種原因，錯過了集中的繳費(fèi)時間，心感焦急，盡管這種個別情況增加了一些工作上的復(fù)雜性，但是群眾的事情是至高無上的，為人民服務(wù)的宗旨大于一切，于是我在鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村子之間來回往返，統(tǒng)計、核對等工作簡單但是繁瑣，工作量大，但卻樂在其中。

開展幫扶農(nóng)戶科技致富工程對我們大學(xué)生村官來說是鍛煉，對老百姓來說更是大好的消息。貸款農(nóng)戶的篩選、上報、審批等程序都進(jìn)行的很順利。目前幫扶農(nóng)戶科技致富工程已經(jīng)取得的階段性的成果，四月初我村舉行“村官信合雙幫雙帶”，信用社的第一筆貸款發(fā)放到村民的手中，當(dāng)天沒有一戶幫扶群眾缺席，在接到信用社領(lǐng)導(dǎo)手中的人民幣時候，各個都是喜笑顏開。目前，我們村共幫扶蔬菜大棚種植戶7戶，養(yǎng)殖戶3戶，經(jīng)過“兩委”商討，成立合作商討會，有助于大家交流經(jīng)驗。

做好群眾需要的事

針對我們村北部的農(nóng)田水利不暢，影響農(nóng)作物灌溉的惡劣情況，也為創(chuàng)建和諧新農(nóng)村，為民辦好事、辦實事，村委會經(jīng)過商討計劃在村東建造灌溉用機(jī)井。當(dāng)時資金并不充足，于是村黨支部和我們通過廣播喇叭、走門串戶等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動，向村民講明利害關(guān)系，充分調(diào)動其積極性，村民們自愿出資出力。建成后廣大村民們喜笑顏開，大家都在說：盼著機(jī)井早日建成，莊稼就依靠了，這可是件大好事，科學(xué)發(fā)展觀還真有實惠！機(jī)井建成后解決了附近數(shù)百畝地的灌溉問題，緩解當(dāng)前的旱情。

端午過后，我鄉(xiāng)各村基本上陸續(xù)進(jìn)入了收麥期，機(jī)械化勞作可以大大減輕鄉(xiāng)親們的負(fù)荷量，節(jié)約人力物力和時間，但是由于鄉(xiāng)里的特殊情況，屬于山區(qū)地帶，層面的土地面積較小，以至于不能夠順利地用聯(lián)合收割機(jī)進(jìn)行。村里借了一臺顆粒機(jī)，書記根據(jù)各戶的收割時間，合理地調(diào)配顆粒機(jī)，進(jìn)行了高效的收麥，在一個周內(nèi)的時間便全部的完成。我搭檔隊抓住了這個良好的機(jī)會，在收割伊始便參加到勞動中，割麥子、打麥節(jié)、捆麥垛、托運(yùn)、打粒、裝袋，成套地進(jìn)行。村民隋學(xué)彥，家里只有他老兩口，兒女都在外工作，面對3畝的金黃麥穗皺起了眉頭，在我們的齊心合力下，一天便完成工作。

年輕的生活時刻充滿活力

我們 6名大學(xué)生村官是一個群體，我們這個群體積極向上，充滿活力，年輕的心總是等待充實。20xx年的籃球比賽、國慶節(jié)目、書畫比賽等各種問題活動豐富我們的娛樂生活，在鄉(xiāng)黨委政府和各級領(lǐng)導(dǎo)干部的支持鼓勵下，20xx年我們的活動又得到了創(chuàng)新，更加的豐富多彩，活動中也顯露了一些成熟，“三學(xué)三唱”紅歌會謳歌祖國，兒女人生起點(diǎn)一日游讓家長們更加了解馬牧池和我們的農(nóng)村、我們的工作……在馬牧池鄉(xiāng)整體的努力下，得到了縣里各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，使我們能夠走到縣市，展現(xiàn)自己的風(fēng)采。諸葛亮文化旅游節(jié)期間，我在竹泉景區(qū)擔(dān)任講解員，縣里的領(lǐng)導(dǎo)開玩笑說我是“竹泉首席講解員”讓我感到開心，當(dāng)然這也是這也是他們對我表現(xiàn)的肯定，節(jié)后被評為先進(jìn)個人和優(yōu)秀志愿講解員，再次得到了領(lǐng)導(dǎo)們的贊揚(yáng)，關(guān)鍵時候也為鄉(xiāng)里的講解做上了應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。也正是我們的努力，盡管我們馬牧池是沂南縣唯一一個鄉(xiāng)，但是我們的人才卻不比大鎮(zhèn)的少，“村官風(fēng)采一年展”大型匯演正在緊張的排練中，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩三名演員，我有幸成為四位主持人之一，相信也是和平時的鍛煉分不開的。所以，我們漸漸都明白，做任何事情都會有收獲。不要吝嗇自己的時間和激情，你會得到很多！

宣講科學(xué)發(fā)展觀，村子科學(xué)發(fā)展

根據(jù)上級的要求，我們村首先組織全村黨員干部召開深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的動員大會，會上黨員干部們討論與自我批評相結(jié)合，會上共同學(xué)習(xí)領(lǐng)會學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，大家一致認(rèn)為解決觀念陳舊，加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)，提高農(nóng)民增收等問題是本次活動首要的目的任務(wù)。

我們組成的書記為組長的宣講小組，利用廣播、喇叭，每天定時向全村宣講科學(xué)發(fā)展觀的文件；鄉(xiāng)里組成“大學(xué)生村官宣講團(tuán)”再一次發(fā)揮了作用，逐戶走訪，在市集、公共場合等發(fā)放傳單，宣講動員會議精神，會議內(nèi)容，意在大大提高全村的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，因為廣大的群眾才是實踐的真正的主體和重要的載體。以人為本是這次活動的核心，為村民服務(wù)是具體的做法，相信理論加上實踐的結(jié)合，科學(xué)發(fā)展觀的意義更深刻具體地領(lǐng)會到老百姓的心中。

農(nóng)村的發(fā)展在進(jìn)行當(dāng)中。如果問我什么是真正的村官價值？我無法很好的詮釋它。但是，當(dāng)我看到貧困家庭發(fā)到救助金后的燦爛笑容；當(dāng)我看到荒山被綠蔭覆蓋后的郁郁蔥蔥；當(dāng)我看到機(jī)井中清澈的水流灌溉到農(nóng)田；當(dāng)我看到老百姓賣掉蔬菜點(diǎn)手中錢時的興高采烈；當(dāng)我看到免除稅賦后農(nóng)民的輕快身影，我才逐漸地明白，什么是“以人為本”，什么是“可持續(xù)發(fā)展”，什么是“經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”，當(dāng)然，這就是我們該做的，我們的價值。同時我也希望組織能夠安排一次我們參觀新型農(nóng)業(yè)的機(jī)會，讓我們明白與外面的世界有多大的差距，讓我們更理性地認(rèn)識到現(xiàn)在不是像從前一樣，一雙手、一把鋤頭就可以種地。

十二個月的村官生活，在漫漫人生路上不過是很短暫的一程，但是卻離我們的任期到期日越來越近，我們會有一部分人離開這里，但是這卻是我們一生都難忘的經(jīng)歷。時間不等人，當(dāng)回頭看看自己所做對社會有何貢獻(xiàn)的時候，也許沒有把全村人帶上致富之路會感到遺憾，沒有得到縣鄉(xiāng)村各級領(lǐng)導(dǎo)同志對我們的肯定，但是相信自己的付出和努力，一定換來最寶貴的是大家的感情。發(fā)展的'路上，不是一個人在努力！

大學(xué)生村管述職報告 篇3

一、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，以實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，思想上、行動上和黨中央保持高度一致。在學(xué)習(xí)的過程中深刻體會到：群眾路線是只有開始，沒有結(jié)束的路線；也是繼承老一輩革命工作者，凝聚人心、勇往直前的路線。作為新時期的黨員、當(dāng)代大學(xué)生村官，要切實肩負(fù)起新形勢下，黨賦予的神圣使命。

二、提高業(yè)務(wù)技能水平

“學(xué)生的職責(zé)是掌握知識，村官的職責(zé)是服務(wù)群眾”要想干好群眾工作，就得從學(xué)習(xí)上抓起。在平時的工作之余，不僅要研習(xí)黨的方針、政策，更要虛心向村干部多學(xué)習(xí)、多溝通，及時了解村民的現(xiàn)狀，通過走街串戶，知民情、曉民意，方能解民憂。在村里的工作中，需要在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，理清工作思路，找對問題的切入點(diǎn)，只有對癥下藥，才能保證自身特長有的放矢；邊學(xué)邊成長，為新農(nóng)村建設(shè)增磚添瓦。

三、完成各項工作任務(wù)

認(rèn)真履行工作職責(zé)，發(fā)揮自身特長，完成好上級交給的各項工作。

1、協(xié)助管理黨員活動室，確保村級組織開展有活動場所，著力把黨員活動室打造成集技能培訓(xùn)、便民服務(wù)的綜合服務(wù)室。

2、通過遠(yuǎn)程教育，全面提高黨員干部隊伍的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富的能力，讓群眾真正得到實惠。

3、協(xié)助村里做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，廣泛了解群眾文化需求，倡導(dǎo)和完善綜合服務(wù)功能，提高基層文化設(shè)施的利用率，以吸引更多的群眾參與，充分發(fā)揮其作為本村群眾文化活動中心的職能。修繕機(jī)井三口，即損即修，以便于解決村民澆地難、用水難的問題；聯(lián)合申奧在高速兩旁的綠化，約50余畝，給綠色冬運(yùn)增添新綠。

4、協(xié)助農(nóng)業(yè)科做好防火、抗旱工作，確保信息上傳下達(dá)暢通無阻，充分調(diào)動群眾在防火、抗旱工作中的積極性和主動性，建立最強(qiáng)大的防火抗旱群眾戰(zhàn)線，確保將損失降到最低。

5、協(xié)助計生科做好孕情檢查工作，大力宣傳免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查的內(nèi)容及各項政策及生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育等保健知識，提高育齡婦女對技術(shù)服務(wù)的滿意度，確保計劃生育工作的良性循環(huán)。

6、協(xié)助村里做好會議記錄、檔案管理、農(nóng)家書屋等方面的工作。做好新農(nóng)保、新農(nóng)合統(tǒng)計工作。配合鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)計全村的新農(nóng)保、新農(nóng)合參與人員，及時發(fā)放相關(guān)證件。

四、今后的努力方向

截止目前，基層工作時間已經(jīng)不短，不是行家里手，距離領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有很大差距，為做好為人民服務(wù)的長期工作，在思想上還需繼續(xù)保持純潔性，工作上提高服務(wù)技能，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)，力爭在這一工作崗位上更好地服務(wù)群眾，為群眾辦事，為實現(xiàn)“中國夢”共同努力。

大學(xué)生村管述職報告 篇4

工作以來，在區(qū)委組織部的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心下，在村兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠迎難而上，拓寬思路，扎實工作，各項工作取得了一定的成績。XX年我主要負(fù)責(zé)村級臺帳管理、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)管理；在計劃生育、綜合環(huán)境整治等工作中協(xié)助其他村干部做好工作。在逐漸適應(yīng)了農(nóng)村的工作生活環(huán)境后，如何勝任自己的本職工作，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢促使所在鄉(xiāng)村和諧發(fā)展便成為最為重要的課題。

一、扎根基層，腳踏實地

1.對待工作要充滿感情。我們不應(yīng)該把村官當(dāng)做是暫時的或是跳板，不管它對你有多暫時都應(yīng)該充滿熱情充滿感情，畢竟我們不會再像現(xiàn)在這樣年輕。

2.對待工作要滿懷熱情。村官的權(quán)力取之于民，理應(yīng)用之于民，為村民做好各項服務(wù)。但作為社會的最基層和最底層，農(nóng)村的具體工作細(xì)微、瑣碎、復(fù)雜。惡劣的態(tài)度會直接引起干群關(guān)系的緊張，甚至?xí)T發(fā)村子整體的不穩(wěn)定，給村子的生產(chǎn)生活造成嚴(yán)重后果。因此，熱情的工作態(tài)度是拉近村民距離、了解村民需求的重要因素。

3.對待工作要保持激情。黨和政府選擇我們擔(dān)任村官，看中的是我們所具有的文化素質(zhì)以及勇于創(chuàng)新的激情。我們一方面要驅(qū)除“學(xué)生氣”來熟悉農(nóng)村工作；另一方面我們還要保留“學(xué)生氣”，堅持提出新問題，提出新思路，提出新辦法。要讓這些創(chuàng)意，這些新鮮觀點(diǎn)成為鄉(xiāng)村發(fā)展的良好建議，是自己能夠成為鄉(xiāng)村‘錦囊團(tuán)’的強(qiáng)有力的組成部分。在這個星期三鎮(zhèn)的表彰大會上，我們村被評為了先進(jìn)村，不僅拿到了全鎮(zhèn)最高的獎金，而且讓所有人都刮目相看了，以前最讓領(lǐng)導(dǎo)人頭痛的村，老大難問題村怎么就在短短的一兩年時間里變成先進(jìn)村了。對，變化就是這么快，所以說一分耕耘會有一份收獲。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)環(huán)境

農(nóng)村工作是一個全新的工作領(lǐng)域，沒有經(jīng)驗可以借鑒。只有堅持三勤三到，不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結(jié)工作中的得失，才能夠成為一名合格的農(nóng)村工作者。

1.眼睛勤快，任何事情要多方考慮。自己是一名村委會工作人員。對于日常問題的處理，更多的需要自己用心觀察。如：對于村中經(jīng)常出現(xiàn)的私搭亂建問題，如何對村民進(jìn)行勸阻，引用什么樣的政策來說明其行為是不合法的。“事情看到”還要求我們對農(nóng)村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉。這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。

2.嘴要勤快，事情要問到。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點(diǎn)。這使得我們不能簡單的“就事論事”，要多問村長，多問村委會其他工作人員相關(guān)背景，避免因為過于簡單的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。

3.手要勤快，事情要干到。“語言上的巨人，行動上的矮子”是行不通的，農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所作的也是最具體、最細(xì)致的工作。多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助村長編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生，下駐村企業(yè)檢查安全隱患等，我們都應(yīng)該認(rèn)真對待，漂亮的完成。只有把工作做細(xì)致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。

三、發(fā)現(xiàn)不足，及時調(diào)整

擁有激情，擁有較多的知識，擁有相對廣泛的見識，這正是我們的優(yōu)勢。但是，我們不能夠因為這些就在工作中以“高素質(zhì)者”自居，在還沒有了解到本鄉(xiāng)及本村生產(chǎn)、生活以及人文狀況時，在仍然不熟悉國家以及政府部門針對農(nóng)村的各項方針政策的時候，貿(mào)然提出各種不切實際的口號和做法，這會樹立起“大學(xué)生不切實際”的不良形象。

我們應(yīng)該利用自己的知識優(yōu)勢，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細(xì)節(jié)，只要我們堅持對自己處理的每一個細(xì)小問題都注意創(chuàng)新，都注意提高，整個的工作便會呈現(xiàn)出全新的局面。例如：對村委會的各種檔案進(jìn)行整理；在團(tuán)務(wù)活動中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，帶動周圍青年等等。自己是其中的一個組成部分，部分應(yīng)該服從集體。同時，我們要做好做強(qiáng)“部分”工作，是整體因為我們而更加優(yōu)化。

一個村‘麻雀雖小、五臟俱全’，只要我們從最基層，最基礎(chǔ)的工作做好，老百姓會歡迎我們的。作為一名村官我們擔(dān)負(fù)著村民的信任和期冀，而作為一名大學(xué)生村官做什麼事情都要有熱情、有信心，更要有恒心、有韌勁。在村里我始終堅持從具體事做起，從最基層做起，積小成為大成，不斷經(jīng)受鍛煉，長才干。日常工作要把老百姓的利益放在第一位，扎根基層，奉獻(xiàn)農(nóng)村，為更快實現(xiàn)我省脫貧攻堅任務(wù)而奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄力量。海闊憑魚躍，天高任鳥飛，各級黨委和政府為我們搭建好了舞臺，我們就要把這出戲演好、演完。

大學(xué)生村管述職報告 篇5

我叫許欣，現(xiàn)年27歲，20xx年畢業(yè)于浙江大學(xué)計算機(jī)信息管理專業(yè)，現(xiàn)任職天馬鎮(zhèn)枧頭村主任助.。轉(zhuǎn)眼間走上村干崗位已經(jīng)三個月多了，在這段時間里我學(xué)到很多的東西，積累了大量的寶貴工作經(jīng)驗，也學(xué)會了為人處事的方法，這些成績的取得都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將三個月來的工作情況的做下匯報：

一、轉(zhuǎn)換角色，正確定位。

剛到這里，或許大家都很奇怪，為什么大學(xué)生畢業(yè)了不好好的在城市里工作，要跑到農(nóng)村來當(dāng)所謂的村干。我想說的是，因為我對家鄉(xiāng)的這片熱土有著深深的眷戀，對自己所追求的人生價值觀懷有深深的執(zhí)著。至從來到這里，我就一直在問自己，我在家鄉(xiāng)要干些什么？我在枧頭村要干些什么？我應(yīng)該怎么做？這三個問題常常在腦海中浮現(xiàn)，經(jīng)過這三個月的工作，也更加堅定了我的選擇與信心。我決心調(diào)動心態(tài)，在實際的工作中磨合自己不斷去適應(yīng)農(nóng)村工作，在與村干部及村民的廣泛接觸中，在自己在經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦的工作中去逐漸熟悉了解枧頭村的村情民意。

我所在的枧頭村距天馬鎮(zhèn) 1.5公里，共有6個自然村，310戶，1020人。主要農(nóng)作物有辣椒、番茄等；生豬飼養(yǎng)和蔬菜種植發(fā)展較好；進(jìn)入田間地頭，和村民一起交談，仔細(xì)聆聽他們的想法、建議和要求。剛到村時，為了盡快適應(yīng)環(huán)境，熟悉工作，我除了根據(jù)資料死記這里的地名、人名外，一有機(jī)會就跟著鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)下村，了解村容村貌以及村民。這段時間以來，積極參與村上的村務(wù)工作。從跟文書一起參與畜禽養(yǎng)殖情況的的調(diào)查登記，查看村容村貌情況的；從處理村工作到參與宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療。使我在實踐中更加深刻領(lǐng)悟到建設(shè)新農(nóng)村的必要性和關(guān)注三農(nóng)問題的重要性。

特別是在收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)的過程中，我有幸跟著村干部到各小組。這樣更是給了我一個零距離了解并接觸農(nóng)民的實際生活的狀況的機(jī)會，其中有相當(dāng)一部分人對新型合作醫(yī)療的報銷程序不是很清楚，容易產(chǎn)生誤解，經(jīng)過我們一行人的耐心解釋和宣傳，有很多的村民也積極的參保，這使我更加明白了新型合作醫(yī)療宣傳的必要性。

二、多看，多問，多干。

通過這段時間的工作，使我更加認(rèn)識到，對于我而言，農(nóng)村工作是一個幾乎完全陌生的工作領(lǐng)域，自己沒有任何的工作經(jīng)驗和閱歷可以借鑒。只有堅持多看、多問、多干，不斷地摸索工作道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠逐步成長為一名合格的大學(xué)生村干。

首先，多看?！按逯魅沃?”是一名村委會工作人員。對于日常的...的問題的處理，除了村主任的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對農(nóng)村新型合作醫(yī)療問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進(jìn)行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明?！岸嗫础边€要求我們對農(nóng)村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。

其次，多問。農(nóng)村不同于城市，“全村是一家人”是其典型特點(diǎn)。這使得我們處理問題時不能簡單的“就事論事”，要多問村支部書記、主任，多問村委會其他工作人員，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因為輕易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。

再次，多干。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細(xì)致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“語言上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助主任編寫資料，..檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應(yīng)該認(rèn)真對待，漂亮的完成。只有把工作做細(xì)致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。不論干什么都是給自己干，那將是自己最寶貴的經(jīng)驗和人生閱歷。

三、認(rèn)清不足，積極進(jìn)取。

一是在工作時間的把握上不夠。我又完全是新手，村委會里很多的工作開展我都需要學(xué)習(xí)，在今后的工作中，我會學(xué)著合理安排自己的時間，盡量做到積極地去完成。

二是積極對養(yǎng)殖人員、種植大戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、實施技術(shù)幫扶制度。首先我對枧頭村的養(yǎng)殖、種植業(yè)進(jìn)行大摸底，村有中型養(yǎng)殖場一個，養(yǎng)殖戶20多戶，種植大戶10多戶，有較好的養(yǎng)殖、種植基礎(chǔ)。于是我對部分養(yǎng)殖戶及種植戶進(jìn)行了走訪，了解他們現(xiàn)在所處的狀況以及對以后的發(fā)展的..的把握。我了解到，隨著進(jìn)幾年的物價上漲，養(yǎng)殖成本也在不段的增加，關(guān)鍵加上近幾年疾病的困繞，養(yǎng)殖利潤一直不樂觀，甚至賠錢，養(yǎng)殖戶有說不出來的痛苦，有的甚至想放棄。種植戶由于沒有掌握最為先進(jìn)的大棚種植技術(shù)，種出的作物品質(zhì)偏低，銷路較差，對此也怨聲載道。但是根據(jù)回訪，假如有技術(shù)支持的話，養(yǎng)殖戶和種植戶對自己未來的養(yǎng)殖、種植還是充滿了期望。

于是我就深入部分養(yǎng)殖戶及種植家中，親自到養(yǎng)殖場、蔬菜大棚中了解情況的，先恢復(fù)養(yǎng)殖戶和種植戶的生產(chǎn)信心，然后對他們講解知識，讓他們真正的認(rèn)識家畜的各種疾病、農(nóng)作物的合理管理，使他們認(rèn)識到學(xué)習(xí)養(yǎng)殖、種植新知識的重要性，只要我們搞好生產(chǎn)環(huán)境、做好管理工作、堅持科學(xué)生產(chǎn)的理念，就一定能獲得良好的收益。

積極的與縣農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系、開展下村指導(dǎo)、積極開展養(yǎng)殖知識講座，對養(yǎng)殖人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們對養(yǎng)殖業(yè)風(fēng)險的抵抗能力。同時，走進(jìn)種植戶的大棚，實地指導(dǎo)種植戶任何科學(xué)管理作物，傳授科學(xué)施肥、疏枝相關(guān)專業(yè)知識，轉(zhuǎn)變他們的種植理念。

四、參加村里的黨員大會和村民代表大會，認(rèn)真聽取村民的意見和建議；并且做好記錄，了解村民的動態(tài)和想法。

我始終認(rèn)為，做為一名“大學(xué)生村干”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上。在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支持下，作為一名大學(xué)生村干，我一定會全心全意用知識、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為枧頭村的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

大學(xué)生村管述職報告 篇6

我叫xx，現(xiàn)年27歲，XX年畢業(yè)于xx大學(xué)計算機(jī)信息管理專業(yè)，現(xiàn)任職xx村主任助理。轉(zhuǎn)眼間走上村官崗位已經(jīng)三個月多了，在這段時間里我學(xué)到很多的東西，積累了大量的寶貴工作經(jīng)驗，也學(xué)會了為人處事的方法，這些成績的取得都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將三個月來的工作情況做下匯報：

一、轉(zhuǎn)換角色，正確定位。

剛到這里，或許大家都很奇怪，為什么大學(xué)生畢業(yè)了不好好的在城市里工作，要跑到農(nóng)村來當(dāng)所謂的村官。我想說的是，因為我對家鄉(xiāng)的這片熱土有著深深的眷戀，對自己所追求的人生價值觀懷有深深的執(zhí)著。至從來到這里，我就一直在問自己，我在家鄉(xiāng)要干些什么?我在枧頭村要干些什么?我應(yīng)該怎么做?這三個問題常常在腦海中浮現(xiàn)，經(jīng)過這三個月的工作，也更加堅定了我的選擇與信心。我決心調(diào)整心態(tài)，在實際的工作中磨合自己不斷去適應(yīng)農(nóng)村工作，在與村干部及村民的廣泛接觸中，在自己在經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦的工作中去逐漸熟悉了解枧頭村的村情民-意。

我所在的枧頭村距天馬鎮(zhèn) 1.5公里，共有6個自然村，310戶，1020人。主要農(nóng)作物有辣椒、番茄等;生豬飼養(yǎng)和蔬菜種植發(fā)展較好;進(jìn)入田間地頭，和村民一起交談，仔細(xì)聆聽他們的想法、建議和要求。剛到村時，為了盡快適應(yīng)環(huán)境，熟悉工作，我除了根據(jù)資料死記這里的地名、人名外，一有機(jī)會就跟著鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)下村，了解村容村貌以及村民。這段時間以來，積極參與村上的村務(wù)工作。從跟文書一起參與畜禽養(yǎng)殖情況的調(diào)查登記，查看村容村貌情況;從處理村工作到參與宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療。使我在實踐中更加深刻領(lǐng)悟到建設(shè)新農(nóng)村的必要性和關(guān)注三農(nóng)問題的重要性。

特別是在收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)的過程中，我有幸跟著村干部到各小組。這樣更是給了我一個零距離了解并接觸農(nóng)民的實際生活狀況的機(jī)會，其中有相當(dāng)一部分人對新型合作醫(yī)療的報銷程序不是很清楚，容易產(chǎn)生誤解，經(jīng)過我們一行人的耐心解釋和宣傳，有很多的村民也積極的參保，這使我更加明白了新型合作醫(yī)療宣傳的必要性。

二、多看，多問，多干。

通過這段時間的工作，使我更加認(rèn)識到，對于我而言，農(nóng)村工作是一個幾乎完全陌生的工作領(lǐng)域，自己沒有任何的工作經(jīng)驗和閱歷可以借鑒。只有堅持多看、多問、多干，不斷地摸索工作道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠逐步成長為一名合格的大學(xué)生村官。

首先，多看。村主任助理是一名村委會工作人員。對于日常問題的處理，除了村主任的耳提面授外，更多的需要自己用心觀察。如：針對農(nóng)村新型合作醫(yī)療問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進(jìn)行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明。多看還要求我們對農(nóng)村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。

其次，多問。農(nóng)村不同于城市，全村是一家人是其典型特點(diǎn)。這使得我們處理問題時不能簡單的就事論事，要多問村支部書記、主任，多問村委會其他工作人員，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因為輕易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。

再次，多干。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細(xì)致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為語言上的巨人，行動上的矮子，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應(yīng)該認(rèn)真對待，漂亮的完成。只有把工作做細(xì)致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。不論干什么都是給自己干，那將是自己最寶貴的經(jīng)驗和人生閱歷。

三、認(rèn)清不足，積極進(jìn)齲

一是在工作時間的把握上不夠。我又完全是新手，村委會里很多的工作開展我都需要學(xué)習(xí)，在今后的工作中，我會學(xué)著合理安排自己的時間，盡量做到積極地去完成。

二是積極對養(yǎng)殖人員、種植大戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、實施技術(shù)幫扶制度。首先我對枧頭村的養(yǎng)殖、種植業(yè)進(jìn)行大摸底，村有中型養(yǎng)殖場一個，養(yǎng)殖戶20多戶，種植大戶10多戶，有較好的養(yǎng)殖、種植基矗于是我對部分養(yǎng)殖戶及種植戶進(jìn)行了走訪，了解他們現(xiàn)在所處的狀況以及對以后的發(fā)展方向的把握。我了解到，隨著進(jìn)幾年的物價上漲，養(yǎng)殖成本也在不段的增加，關(guān)鍵加上近幾年疾病的困繞，養(yǎng)殖利潤一直不樂觀，甚至賠錢，養(yǎng)殖戶有說不出來的痛苦，有的甚至想放棄。種植戶由于沒有掌握最為先進(jìn)的大棚種植技術(shù)，種出的作物品質(zhì)偏低，銷路較差，對此也怨聲載道。但是根據(jù)回訪，假如有技術(shù)支持的話，養(yǎng)殖戶和種植戶對自己未來的養(yǎng)殖、種植還是充滿了期望。

于是我就深入部分養(yǎng)殖戶及種植家中，親自到養(yǎng)殖嘗蔬菜大棚中了解情況，先恢復(fù)養(yǎng)殖戶和種植戶的生產(chǎn)信心，然后對他們講解知識，讓他們真正的認(rèn)識家畜的各種疾并農(nóng)作物的合理管理，使他們認(rèn)識到學(xué)習(xí)養(yǎng)殖、種植新知識的重要性，只要我們搞好生產(chǎn)環(huán)境、做好管理工作、堅持科學(xué)生產(chǎn)的理念，就一定能獲得良好的收益。

積極的與縣農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系、開展下村指導(dǎo)、積極開展養(yǎng)殖知識講座，對養(yǎng)殖人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們對養(yǎng)殖業(yè)風(fēng)險的抵抗能力。同時，走進(jìn)種植戶的大棚，實地指導(dǎo)種植戶任何科學(xué)管理作物，傳授科學(xué)施肥、疏枝相關(guān)專業(yè)知識，轉(zhuǎn)變他們的種植理念。

四、參加村里的黨員大會和村民代表大會，認(rèn)真聽取村民的意見和建議;并且做好記錄，了解村民的動態(tài)和想法。

我始終認(rèn)為，做為一名大學(xué)生村官，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上。在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支持下，作為一名大學(xué)生村官，我一定會全心全意用知識、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為枧頭村的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

大學(xué)生村管述職報告 篇7

一、深情服務(wù)群眾，盡心參與村級事務(wù)管理

極力配合村組干部，盡心參與到每一項力所能及的村務(wù)中，同時發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動開展專項工作。

（一）、環(huán)境衛(wèi)生整治及道路清障。放下大學(xué)生架子，不怕臟、不嫌累，多次主動拿起工具與干部群眾一起干。

（二）、秋季秸稈禁燒工作。深入田間地頭，做好政策宣傳，采用白天輪崗看守，晚上集中行動的方式，確保禁燒工作實效。

（三）、合作醫(yī)療費(fèi)用收繳。通過張貼、發(fā)放宣傳單，講解講透政策，群眾紛紛主動參保。

（四）、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)與管理。為村組干部和部分群眾播放先進(jìn)事跡報告，學(xué)習(xí)農(nóng)村實用種養(yǎng)殖技術(shù)等。

（五）、村務(wù)臺帳整理和錄入。做好村支兩委會議記錄，完善村便民服務(wù)、綜治、計劃等臺帳。

（六）、村級科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動。深入調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，把扎實開展學(xué)習(xí)活動與促進(jìn)村級發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定有機(jī)結(jié)合，確立今后工作主要方向、總體思路。

（七）計劃生育方面。我積極配合計生主任狠抓婦檢工作。我們村緊緊圍繞人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定的各項指標(biāo)任務(wù)以及鎮(zhèn)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我村工作實際，狠抓落實。

二、激情創(chuàng)業(yè)富民，全心謀求村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展

20xx年9月，我與其他3名大學(xué)生村官聯(lián)合林場居委會部分干群投資創(chuàng)辦了XX縣林場農(nóng)副產(chǎn)品綜合加工廠?？偼顿Y150萬元，其中大學(xué)生村官投資80萬元。主要從事花生和山芋等農(nóng)產(chǎn)品的初級加工。通過大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基地+專業(yè)合作社+農(nóng)戶+村干部的方式，充分發(fā)揮典型的示范帶頭作用，有效吸納農(nóng)村16余名低收入對象脫貧，帶動創(chuàng)業(yè)112人，真正解決低收入人群生產(chǎn)生活困難，促進(jìn)貧困戶脫貧增收致富。

三、20xx年工作計劃

（一）、管理好農(nóng)家書屋，豐富村民文化生活；

（二）、協(xié)助村里做好村民集中居住點(diǎn)的規(guī)劃和建設(shè)工作；

（三）、搞好遠(yuǎn)程教育活動，讓群眾長期得實惠；

（四）、帶動創(chuàng)業(yè)富民，創(chuàng)辦重崗大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)示范園。

半年來，雖然做了不少工作，但還是存在不少不足之處，農(nóng)村工作統(tǒng)籌安排能力還不到位，方式方法有待進(jìn)一步提高，創(chuàng)業(yè)力度還需加大，帶動效果不夠顯著。在今后的工作中，我將協(xié)助好村支兩委班子，多深入群眾，全心全力為民辦實事、解難事、做好事，同時團(tuán)結(jié)同事，帶領(lǐng)村官同仁抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)，埋頭苦干，奮勇爭先，為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收做出更大的貢獻(xiàn)。

大學(xué)生村管述職報告 篇8

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)

黨的十八大報告提出：“圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。”按照黨的群眾路線教育活動的要求，我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)了一系列重要講話和指示精神，始終牢記并恪守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，自覺把為民務(wù)實清廉的價值觀植根于思想和行動中；另一方面，對照為民務(wù)實清廉和"照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的要求，深入查擺了自己在思想境界、素質(zhì)能力、“四風(fēng)”方面存在的問題和不足。主動查找自身存在的問題，做到邊學(xué)習(xí)邊反省邊改進(jìn)。堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。

二、扎實工作，盡職盡責(zé)

以農(nóng)村面貌改造提升為契機(jī)，各級政府都加大了對農(nóng)村的支持力度。利用這一有利契機(jī)，在市民政局的幫扶下，段莊村新建了19幢二層小樓，面積2600平米，投入資金395萬元，高樓平地起，大大改善了村民的居住環(huán)境；新建了65平米的村衛(wèi)生室和幸福互助院，在方便村民尋醫(yī)問藥的同時，特別為老人提供便捷溫馨的養(yǎng)老環(huán)境。村南在水利局資助下于20xx年4月開工打吃水井1眼，建水包1座，現(xiàn)已完工。另外在庫區(qū)辦的幫助下實現(xiàn)村南二層樓后的主街道1800平米硬化，壘砌樓前路南側(cè)防護(hù)墻300米。

我和村兩委干部一起寫申請、跑手續(xù)，協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系的同時，做好同村內(nèi)老百姓的溝通工作。村內(nèi)為給村民提供更加便利的休閑娛樂環(huán)境，修建了占地1。5畝的村文化活動廣場，前后共投入13萬元；鋪設(shè)地下管道3000米，清理街道垃圾1500方，段莊村的面貌達(dá)到了極大的改觀，村容整潔，風(fēng)景優(yōu)美。

連續(xù)兩年的雹災(zāi)、旱災(zāi)影響了農(nóng)作物收成，給村民帶來了不小的損失，為解決村困難戶、低保五保戶等孤寡老人過冬難的問題，特向民政局救災(zāi)科申請了棉被30套，大衣30件，棉衣30件。

而這些，都有我的參與。或出謀劃策、或匯報申請，或外出參觀學(xué)習(xí)，或開會共同研究，作為村官，我要努力發(fā)揮好四員職責(zé)和自身的價值，讓段莊村一天比一天好：當(dāng)好農(nóng)業(yè)技術(shù)員，協(xié)助鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦做好防火、抗旱等工作，通過指導(dǎo)科技示范戶種植，促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)產(chǎn)增收；當(dāng)好民事調(diào)解員，及時化解基層矛盾糾紛，在維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定中積極發(fā)揮作用；當(dāng)好文化宣傳員，通過廣播等各種形式向村民宣傳黨的基層政策，同時組織村民加強(qiáng)學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀，提高村民素質(zhì)，營造良好社會氛圍；做好站點(diǎn)管理員，充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范終端站點(diǎn)管理，安排政策理論、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、生活文化等內(nèi)容，增強(qiáng)遠(yuǎn)程教育的使用效果。

三、認(rèn)清不足，再接再厲

在這三年的基層工作實踐中，我不斷鍛煉成長，努力完善提高，取得了一定的進(jìn)步，但還存在不足之處：一是對黨在農(nóng)村的各項政策理解還不夠透徹，掌握還不夠全面；二是基層工作經(jīng)驗尚淺，實踐工作做的不夠好；三是工作創(chuàng)新方面還有待提高。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)、取長補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取，不計較眼前的得失，增強(qiáng)大局意識，奮力推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

大學(xué)生村管述職報告 篇9

導(dǎo)語：時光如箭，匆匆而過，一年轉(zhuǎn)眼便過去了。過去的一年對于我來說是積極奮發(fā)的一年，是充滿激情的一年。這一年多的時間里，在區(qū)委組織部門的關(guān)心下、在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和陳墩村干部群眾的幫助下，我虛心學(xué)習(xí)，不斷加深對農(nóng)村政策的掌握。我勤奮務(wù)實工作，不斷熟悉農(nóng)村工作方法和經(jīng)驗，同時積極帶頭創(chuàng)業(yè)，引領(lǐng)農(nóng)民致富?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、三個方面表現(xiàn)1、理論學(xué)習(xí)一年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨

韶光如箭，倉促而過，一年轉(zhuǎn)眼便過去了。過去的一年對付我來講是自動奮發(fā)的一年，是富裕豪情的一年。這一年多的時候里，在區(qū)委構(gòu)造部分的關(guān)心下、在鎮(zhèn)黨委當(dāng)局的帶領(lǐng)和陳墩村干部大眾的救助下，我謙和進(jìn)修，連續(xù)加深對農(nóng)村政策的把握。我勤奮務(wù)實工作，連續(xù)熟悉農(nóng)村工作方法和經(jīng)驗，同時自動領(lǐng)先創(chuàng)業(yè)，引領(lǐng)農(nóng)民致富?，F(xiàn)將工作總結(jié)以下：

1、三個方面表現(xiàn)

1、表面進(jìn)修

一年多來，我當(dāng)真進(jìn)修了黨和國度目標(biāo)、門路、政策，特別是十七大、十七屆三中全會精神，深切理解了科學(xué)成長觀的內(nèi)涵；對胡錦濤總布告關(guān)于大門生村官緊張批示，國度副主席習(xí)近平關(guān)于大門生村官漫談會的緊張講話以及省委布告梁保華與大門生村官漫談會上的講話精神等內(nèi)容進(jìn)行深入進(jìn)修并且撰寫了相關(guān)心得領(lǐng)會。在平常工作中我也謙和向村干部進(jìn)修，經(jīng)過議定與他們的深切交換，讓我明白如安在村里展開工作，如那邊理各種干系等等，收獲頗豐，我連續(xù)在進(jìn)修中充裕本身、富裕本身、進(jìn)步本身。

2、本身涵養(yǎng)

在任職一年多的時候里，我勤于進(jìn)修，結(jié)壯工作，在實踐中連續(xù)進(jìn)步本身涵養(yǎng)。平常我連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修各種冊本知識，從中汲取精粹。在連續(xù)的進(jìn)修中，不但學(xué)到了各種知識，更讓我建立了精確的全國觀、人生觀和代價觀。同時，我珍視在實踐中進(jìn)修，面對農(nóng)村的基層工作，碰到的事變是紛亂而又詳細(xì)的，我在平常的工作中連續(xù)總結(jié)和積聚處理從各種題目中得來的經(jīng)驗，謙和向廣大基層干部大眾進(jìn)修，竭力進(jìn)步與基層干部、大眾的雷同本領(lǐng)。面對工作中碰到的各種堅苦，我異國退守，而是連續(xù)的思慮、總結(jié)，追求沖破口，同時我聯(lián)合實際連續(xù)立異工作方法，始終保存盼望茂盛的精神風(fēng)采和開辟進(jìn)步的精神狀況。在與干部大眾相處的進(jìn)程中我建立了精確的權(quán)力觀、職位處所觀和長處觀，誠意酷好基層工作，酷好大眾，不煩躁，不浮躁，把知識和本領(lǐng)奉獻(xiàn)到基層中去。始終做到以堅強(qiáng)的精神克服堅苦，以堅固的意志扎根本層，建立新期間大門生的精良形象。

3、廉政構(gòu)筑

我們是大門生村官，要牢靠建立以廉為本的思維。大家都知道“千里之堤毀于蟻穴”的道理。一年多來，我最終以身作則做到耿介從政，其次還把廉政構(gòu)筑作為本身構(gòu)筑的一項緊張內(nèi)容放到凸起位置，經(jīng)過議定凡是性的進(jìn)修教誨，典范化的辦理，竭力使本身牢靠建立精確的全國觀、人生觀、代價觀。在基層工作中我始終堅定剛正正派，不徇私交，精確利用黨和村民付與的權(quán)力，經(jīng)心全意為村民辦事。對付龐大事變決議計劃，始終堅定民主集結(jié)制原則，果然辦事，切當(dāng)為人民大眾做功德、辦實事。對付扳連到農(nóng)民切身長處的事變比方小麥、水稻補(bǔ)助、大病互助醫(yī)療等必定會進(jìn)行張榜公示。在竭力抓好本身廉政構(gòu)筑的同時我闡揚(yáng)本身的優(yōu)勢，在我村基層黨風(fēng)廉政構(gòu)筑中闡揚(yáng)本身應(yīng)有的效用。工作一年多來我經(jīng)過議定進(jìn)行講座、圖片展覽等方法，自動向全村百姓宣揚(yáng)農(nóng)村黨風(fēng)廉政構(gòu)筑政策法則。為了進(jìn)一步典范辦理，我把農(nóng)村工作中的“口頭”命令變成“書面”程序，構(gòu)成軌制，增進(jìn)各項工作典范，同時幫忙村黨支部組建村務(wù)監(jiān)督委員會，遭到大眾好評。

2、緊張工作實績

1、掛線工作

工作一年多來，我在村中間工作中一貫勤勤奮懇，同時在實踐中連續(xù)總結(jié)、連續(xù)進(jìn)步，竭力進(jìn)步本身基層工作的本領(lǐng)。對付本身幫忙村長展開的農(nóng)業(yè)工作，我除了在做好惠農(nóng)政策宣揚(yáng)、籽種發(fā)放、小麥水稻收割、病蟲害防治、知識培訓(xùn)、補(bǔ)助發(fā)放等工作的同時、還自動利用本身的特長，在高效農(nóng)業(yè)上追求沖破。我凡是關(guān)聯(lián)相干的專家對有高效農(nóng)業(yè)蒔植、養(yǎng)殖意向的村民進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們明白此中的門道。經(jīng)過議定本身的竭力，如今全村從事特點(diǎn)種養(yǎng)殖的農(nóng)戶愈來愈多。如今，全村從事范圍蒔植業(yè)的農(nóng)戶到達(dá)20多戶，從事高效農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖的農(nóng)戶到達(dá)10戶，為鞭策全村經(jīng)濟(jì)成長，增加農(nóng)民收益起到了很大的效用。我別的的一此中間工作是基層黨構(gòu)造構(gòu)筑工作。在一年多的時候里我經(jīng)過議定耐煩細(xì)致的查看、自動向上保舉成長了一批優(yōu)秀黨員。在年初進(jìn)修科學(xué)成長觀實踐活動中我以“一進(jìn)修、二實踐、三辦事”活動為載體，堅定把進(jìn)修實踐活動與村級黨構(gòu)造“構(gòu)筑聯(lián)合起來，確?；顒右妼嵭А⑥r(nóng)民得實惠。同時我?guī)兔Υ寮夵h構(gòu)造建立健康黨員進(jìn)修軌制，訂定村黨支部建立進(jìn)修型黨構(gòu)造目標(biāo)，立異進(jìn)修式樣，充裕學(xué)用載體，有效鼓勵了黨員大眾的進(jìn)修自動性。

2、創(chuàng)業(yè)富民工作

來到村里不久后我發(fā)覺，農(nóng)民最關(guān)心的是如何發(fā)財致富？作為（）一名大門生村官，如安在帶領(lǐng)村民致富上闡揚(yáng)我的效用呢？經(jīng)過議定查看訪問，反復(fù)思慮，我覺得我村大部分大眾創(chuàng)業(yè)意識不強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)自動性不高是以我深知要想引領(lǐng)創(chuàng)交易必要做給農(nóng)民看，領(lǐng)著農(nóng)民干。其后經(jīng)過議定耐煩的觀察，我發(fā)覺我村梨園組的養(yǎng)雞業(yè)有著很好的根本，幾個養(yǎng)雞大戶有多年的養(yǎng)雞經(jīng)驗，可是因為他們養(yǎng)雞范圍小、辦法粗略，收益一貫不大，是以我萌發(fā)了救助他們擴(kuò)大范圍的設(shè)法。是以我決議在我村梨園組牽頭建立養(yǎng)雞專業(yè)互助社。經(jīng)過議定耐煩的籌辦，2009年

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晉升主管述職報告優(yōu)選12篇

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晉升主管述職報告 篇1

我叫王xx，女，19xx年x月出生，中文本科學(xué)歷，中學(xué)高級教師。19xx年x月參加工作，至今已從事初中語文教學(xué)近20年，現(xiàn)任初中一年級兩個班的語文教學(xué)。

從教20年，我一直在教學(xué)一線，無論是擔(dān)任班主任，還是語文教學(xué)工作，都取得了優(yōu)異的成績，也贏得了不少榮譽(yù)。教學(xué)成績近10年來，都名列全縣前三名，而且第一名最多。1997年被評為“xx縣優(yōu)秀教師”，xx年參加了xx市“中小學(xué)骨干教師”培訓(xùn)，在各項教學(xué)技能大賽中也獲得了好名次：19xx年獲炎陵縣初中語文賽課二等獎、xx年獲株洲市教書育人普通話大賽三等獎、“xx縣中小學(xué)教師普通話競賽”一等獎，xx年獲教育系統(tǒng)“我愛我家”演講賽一等獎，xx年執(zhí)教的《愛蓮說》在全市初中語文網(wǎng)絡(luò)課競賽中榮獲一等獎。還獲得過縣里的嘉獎，被學(xué)校評為優(yōu)秀班主任、“學(xué)生最喜愛的老師”，20xx年評為xx縣學(xué)科帶頭人。近年來，積極從事語文教學(xué)研究，有11篇論文獲得市級以上獎勵，5篇論文在國家級刊物上發(fā)表。

從教以來大多數(shù)時間擔(dān)任了班主任工作。xx年剛從三河中學(xué)調(diào)入五中時，被學(xué)校委以重任，擔(dān)任了首屆縣級初中實驗班106班的班主任，xx年調(diào)到xx實驗學(xué)校繼續(xù)擔(dān)任班主任工作――外六班班主任。雖然教兩個班的語文夠辛苦的，但我一直把把班主任工作當(dāng)成一件愉快的事。擔(dān)任五中實驗班班主任時，我就養(yǎng)成了一個好習(xí)慣，寫班主任工作手記，我把與孩子們的交往，把工作中的點(diǎn)滴體會記錄下來。當(dāng)班主任雖嘗盡酸甜苦辣，但更多的是收獲了成功：我用筆記錄了每一個學(xué)生從幼稚走向成熟的歷程，記錄下了他們每一次成功與失敗，記錄下了教師對學(xué)生一次又一次的理解、關(guān)愛、肯定、表揚(yáng)、鼓勵、贊美……記錄下了師生間的那段真情。

我把我的班主任工作手記叫《真情伴你成長》，我在扉頁中寫道：“我是教師，是母親，我要慈母般理解、關(guān)愛每一個學(xué)生，讓他們擁有如沐春風(fēng)的成長環(huán)境，關(guān)愛學(xué)生就要尊重、理解、欣賞、激勵、信任學(xué)生，我要尊重學(xué)生人格，理解其追求，欣賞其亮點(diǎn)，激勵其進(jìn)步，信任其言行，寬容其過錯。不因其調(diào)皮而改變初衷和耐心，不因其搗蛋而拒絕奉獻(xiàn)和犧牲，不因其資質(zhì)差而少交心，不因其伏桌酣睡而言之為無心向?qū)W，教師的愛，應(yīng)以特有的溫情，將一泓泓清泉注入久渴的心田，將一縷縷春風(fēng)吹進(jìn)灰色的籬笆墻，將一抹抹陽光撒在冬天的草尖上?！?/p>

當(dāng)我讓一個來自農(nóng)村的家庭貧困、容貌不佳、孤獨(dú)自卑的女生張斯文重新看到希望，感到班集體的溫暖時，我在班主任工作手記中寫道：老師只有真正走進(jìn)學(xué)生心靈，用特別的愛去呵護(hù)特別的他們，用特別的心去理解特別的他們，與他們共喜怒哀樂，他們定會非常樂意地敞開心扉，把心底的想法告訴你。當(dāng)我讓師生眼中的“差生”，大家避之如瘟神的陳亮改掉惡習(xí)，成為熱愛班集體的積極分子時，我又在班主任工作手記中記下點(diǎn)滴體會：教師，只要你播下愛的種子，它就一定會發(fā)芽，茁壯成長，真情喚得真心，愛心喚信心，有了信心哪個孩子都可以創(chuàng)造奇跡。當(dāng)我讓一度陷入迷茫、徘徊，茫然無助的女生柳心怡重新燃起希望，找回快樂時，我又一次在手記中寫下這樣一段話“十三、四歲是美好的，但仍有這樣或那樣的不如意，可是誰又不是從這樣或那樣的煩惱中掙扎出來的呢？聰明的教師不是責(zé)怪孩子，而是幫助他們，理解他們，使他們堅強(qiáng)而睿智?！?/p>

班主任工作是辛苦的，但我收獲的是快樂。我看到了孩子們正在成長，我看到了希望。我讓106班100%的學(xué)生升入了普通高中，近50%的學(xué)生考入省重點(diǎn)中學(xué)，我也讓外六班的學(xué)生懂得要讀書必須先做好人，雖然他們剛進(jìn)來時有些調(diào)皮，但一年以后他們都變成了可愛的孩子。

20年中我一直從事初中語文教學(xué)，我愛我的本職工作，我愛語文教學(xué)。如果別人把教師職業(yè)當(dāng)成飯碗，那我當(dāng)作事業(yè)，如果別人把語文教學(xué)當(dāng)作事業(yè)，那我當(dāng)作至樂至愛。我把我所有心血都花在教學(xué)上，或許我更辛苦，或許我犧牲了休息時間，但我取得了比他人更多的成績，最近6年我任教的班級語文都名列全縣第一名。

語文教學(xué)不比數(shù)理化，不是比學(xué)生智商的高低，而是比學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的高低，學(xué)生有興趣才能學(xué)好語文。因此我的語文課沒有固定的模式，只有自己的特色，適合學(xué)生學(xué)習(xí)的特色。在滲透德育教育的同時，我更注重知識傳授的啟發(fā)性、感染性和趣味性。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，我想了許多辦法，運(yùn)用了許多教學(xué)方法和現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)。

我備課既備教材也備學(xué)生，我備知識的難點(diǎn)、重點(diǎn)，備學(xué)生在知識與能力上的不足與缺陷。我處理教材不是按照教參上的模式，而是根據(jù)我的學(xué)生的現(xiàn)狀，適當(dāng)調(diào)整難易程度與教學(xué)進(jìn)度，該加的加，該舍的舍，從不死搬教參。我還把“考試語文”與“生活語文”緊密結(jié)合起來，就是把語文學(xué)習(xí)與學(xué)生生活聯(lián)系起來。比如講授《感悟幸?！窌r，我讓學(xué)生結(jié)合自己的體驗與所見所聞?wù)勛约旱目捶?，既學(xué)到了知識，又啟發(fā)了思維，還讓學(xué)生樹立了健康的、積極向上的人生觀。

運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和教學(xué)技術(shù)是我語文教學(xué)的一大特色。我除了運(yùn)用錄音機(jī)、幻燈片以外，我更多的是使用多媒體和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。這三年，大部分課文我是利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行傳授的，收到了很好的效果。精美的畫面、動聽的朗讀給學(xué)生全新的視聽享受。

晉升主管述職報告 篇2

1、對現(xiàn)任崗位職責(zé)的認(rèn)識及自我認(rèn)知。

自9月上崗至今時今日，我在不斷的工作學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，主管的崗位是尤其的重要，起到承上啟下的至關(guān)作用，帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務(wù)，也要在此基礎(chǔ)上保持自己的業(yè)績，體現(xiàn)自身對于公司的價值。

上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進(jìn)，導(dǎo)致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤，我堅信要不斷反思，現(xiàn)在的我認(rèn)為，主管對我來說就是在我的基礎(chǔ)工作上加設(shè)的一部推進(jìn)機(jī)，推進(jìn)自己去成長去進(jìn)步;可是由于自身的水平有限，仍有一個逐步學(xué)習(xí)的過程。

2、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲)。

上任初始有點(diǎn)急功近利，對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了，以至于流失了很多成長的機(jī)會，也導(dǎo)致自身出現(xiàn)慌于應(yīng)對而發(fā)生的錯誤，在帶新員工的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細(xì)小問題，發(fā)現(xiàn)問題亦是一種收獲，傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步，應(yīng)做到聲喧遠(yuǎn)谷而不蕭，水流汪洋而不泯的狀態(tài)。

3、工作中存在的問題及改進(jìn)措施。

在這一個月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題，最多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中勤所謂勤，手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎(chǔ)信息要記，遇到一知半解要問，尋探索去創(chuàng)新要走，在這三個步驟下顯然是讓很多剛剛進(jìn)入社會的年輕人望而卻步，然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標(biāo)，不能僅限于安排工作，更多的是思想的輔佐。

1、勞逸結(jié)合

2、人脈關(guān)系

3、言傳身教

4、實時總結(jié)

4、20xx年第四季度工作計劃及實施方案。

帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾，將新員工與我融為一體，即在我有客戶帶看或談判簽單時，也會帶著新員工，聽不如看，看不如說，說不如做，我也會鼓勵新員工參與其中，鼓勵加建議，共同提高與成長。

實施方案如下：

1、勞逸結(jié)合，何為勞(走在前面，想在后面，去做便知對錯，再想便知對策)

何為逸(開發(fā)在前面，創(chuàng)新在后面，開發(fā)有資源，創(chuàng)新有能力)

晉升主管述職報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會參加今天的副主任護(hù)師競聘。

我叫xx，今年33歲，護(hù)理本科學(xué)歷，19xx年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作，現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長。取得主管護(hù)師資格。19xx年，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí)，11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。

參加工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。

我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé)，并且負(fù)責(zé)組織本科室各級護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，對精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣，盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。

隨著我院的飛速發(fā)展，各科室專業(yè)要求越來越細(xì)致化，專業(yè)水平越來越高，手術(shù)也越來越微創(chuàng)化，對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴(yán)格。

在我院新開展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)，膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的一致好評。

在此次競聘中，如果我能聘上，我會更加努力的工作學(xué)習(xí)，我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作，把手術(shù)室的工作做到更好。

如果聘不上，我將依然保持正確的心態(tài)，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，踏實做事。

謝謝大家。

晉升主管述職報告 篇4

在院長的領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下，依靠全體護(hù)理同道，緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求，本著一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，以目標(biāo)管理為主線，以質(zhì)量管理為核心，按照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，做到長效管理，緊緊圍繞護(hù)理管理制度化、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、護(hù)理服務(wù)人性化、護(hù)理人才梯隊化、護(hù)理工作信息化等方面，引導(dǎo)全體護(hù)理人員從“動手”到“動腦”，從“職業(yè)”到“專業(yè)”，不斷推進(jìn)我院護(hù)理工作的開展。

一、開展的工作：

1、上半年我院病人多，部分科室處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，護(hù)士緊缺，護(hù)理工作繁重，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫無怨言，圓滿完成了各項工作，高漲的工作熱情值得學(xué)習(xí)和表揚(yáng)。

2、制定和完善工作制度：制訂輝南二院護(hù)理工作指南，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，成立指控小組、建立輝南二院護(hù)理質(zhì)控群，定期主持召開護(hù)士長會議，分析護(hù)理工作及質(zhì)量檢查情況，對存在的問題進(jìn)行分析研究，提出針對性的改進(jìn)措施，并督促落實。

3、成立的3個護(hù)理質(zhì)控小組：急危重病人管理和護(hù)理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控小組，每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查，對存在的問題持續(xù)改進(jìn)。

4、護(hù)理人力資源合理使用：在現(xiàn)有護(hù)理人員數(shù)量的情況下，科學(xué)、規(guī)范、合理調(diào)配護(hù)理人力資源，有6名年輕護(hù)士定期進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，2名護(hù)士進(jìn)行科室調(diào)換。

5、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理：端正書寫態(tài)度，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，認(rèn)真書寫護(hù)理病例，保障了護(hù)理安全的保障。為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)行為，對全院護(hù)士執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行校驗和變更注冊。

6、規(guī)范護(hù)理服務(wù)：規(guī)范了急診接送病人的護(hù)理服務(wù)、平診病人入院的護(hù)理服務(wù)、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護(hù)理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪視制度，晨間護(hù)理和落實責(zé)任護(hù)士等工作。

7、收入提高：院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心護(hù)理工作，提高護(hù)理人員工資待遇，充分調(diào)動了護(hù)理人員的工作積極性。

二、存在問題：

1、個別護(hù)士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素質(zhì)不高、主動服務(wù)意識差。

2、少數(shù)護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范。

4、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，病房管理尚不盡人意。

5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高，留置針應(yīng)用尚需推廣。

6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。

三、下半年工作安排：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：在“三基三嚴(yán)”的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做到缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么，學(xué)有所用，用有所長。掌握前沿護(hù)理知識，促進(jìn)管理水平和護(hù)理質(zhì)量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座，解決工作中出現(xiàn)的問題。(3)科室每月組織一項護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護(hù)理安全：重點(diǎn)抓六個關(guān)鍵：(1)抓關(guān)鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門，如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員，如護(hù)士長，護(hù)理骨干，思想波動人員，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)差、新上崗的護(hù)理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重?fù)尵?、護(hù)患溝通、臨床換藥、輸血、基礎(chǔ)護(hù)理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間，如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。

3、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識：以“預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的管理目標(biāo)，定期檢查評估，做到“寫我說的，做我寫的，記錄做的，改進(jìn)不足”，降低護(hù)理服務(wù)風(fēng)險。

4、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護(hù)理小組、母嬰護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、健康管理護(hù)理小組，護(hù)士參與。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理，做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋，專人負(fù)責(zé)。保證醫(yī)療廢物無滲漏、無流失，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6、加強(qiáng)護(hù)理隊伍的培養(yǎng)：(1)經(jīng)常開展各項活動，如護(hù)理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(3)引導(dǎo)護(hù)理人員的價值觀取向，強(qiáng)化道德修養(yǎng)，維護(hù)護(hù)理隊伍的穩(wěn)定性。7、落實好首問、首接負(fù)責(zé)制，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，品管圈護(hù)理，關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)，及時優(yōu)化流程，體現(xiàn)溫馨人文的護(hù)理理念。

晉升主管述職報告 篇5

xx酒行是一家名酒代理公司，代理酒類產(chǎn)品是：xx和xx。 公司自20xx年成立以來，本著“誠實、守信、服務(wù)到家”的理念，努力為廣大消費(fèi)者服務(wù)。 公司主要客戶有：xx商場、xx超市、xx超市、xx大酒店、xx大酒店等200多家，還為政府、企業(yè)和社會團(tuán)體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品！在總結(jié)了xx白酒的發(fā)展態(tài)勢及xx和xx發(fā)展現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”，并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展。“直分銷模式”作為20xx年華商酒行的戰(zhàn)略思想，對于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的團(tuán)隊都提出了更高的要求，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，是段總對自己及每一個業(yè)務(wù)人員的要求。 實習(xí)期間的行業(yè)總結(jié)

一。酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種：

零售店、超市、商場和酒店（即提供酒類商品消費(fèi)的各種餐飲店），它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。

零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中（大眾價）的酒類商品。他們不是消費(fèi)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者，而是跟進(jìn)者，或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者，因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費(fèi)群之外。

超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費(fèi)者。家政管理者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費(fèi)者的影響，指明購買某品牌。所以終端渠道領(lǐng)導(dǎo)者不屬于商場超市。 酒店：在酒店中點(diǎn)酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時，這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場，必須在酒店上下功夫。

二，酒店經(jīng)營現(xiàn)狀

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序：

1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽(yù)不佳，風(fēng)險較大。

2、酒店銷售惡性競爭：進(jìn)店費(fèi)、專銷費(fèi)、開瓶費(fèi)、促銷費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等層層加價，造成產(chǎn)品銷售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價值。

3、利潤低。

4、銷售費(fèi)用高。

三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍

所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場機(jī)會及自我機(jī)會，從而對主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。 步驟如下：

1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假設(shè)（虛擬），將推向市場的主導(dǎo)產(chǎn)品定位，諸如包裝、設(shè)計、名字、價位等。

2、對目標(biāo)市場進(jìn)行全方位粗線條排查，以價位為支點(diǎn)，找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設(shè)定為競爭對手（不超過兩個，最好是兩個）。

3、對其市場及產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分對比，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，機(jī)會點(diǎn)就會很自然地呈現(xiàn)在面前。

4、在此基礎(chǔ)上對自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，然后對目標(biāo)市場的酒店范圍進(jìn)行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店營銷不可分割的有機(jī)組成部分。

這學(xué)校這么久，才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護(hù)了三年，離開學(xué)校就是離開了這個保護(hù)。實習(xí)過程中會暴漏出我們的缺點(diǎn)，我們的不足，我們的脆弱。 離開學(xué)校后，開始擔(dān)心自己的前途，擔(dān)心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個大學(xué)生。離開學(xué)校后自己則是社會上底層的大學(xué)畢業(yè)生 ，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。 社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

1。要善于溝通：作為一個銷售的人來說，必須要學(xué)會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。

2。要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。

3。要勤勞：機(jī)會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機(jī)會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

4。要學(xué)會尋找目標(biāo)：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷。

5要有嚴(yán)密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當(dāng)面，還是電話中，當(dāng)客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應(yīng)，去思考，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導(dǎo)客戶的思維，直至達(dá)到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達(dá)成合作；也許是快速打款；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠(yuǎn)記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去；社會經(jīng)驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場；心態(tài)不夠沉穩(wěn)。

晉升主管述職報告 篇6

本人自20xx年晉升為主管護(hù)師，奉行“終身學(xué)習(xí)、學(xué)以致用”的理念，在工作中，運(yùn)用“反思預(yù)見―制定落實―提高整改”的學(xué)習(xí)模式，不斷完善自身素質(zhì)。

一是熟練掌握了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識，熟練掌握了心肺復(fù)蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機(jī)、太空監(jiān)護(hù)儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應(yīng)癥，掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌，掌握了中心靜脈壓測定、臨時及永久起搏器植入、射頻消融術(shù)、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護(hù)理常規(guī)。

二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護(hù)理查房和護(hù)理會診XX次，并將護(hù)理實踐心得總結(jié)為高學(xué)術(shù)價值的護(hù)理論文11篇，在國家及省級刊物上發(fā)表。并且我在高精端的新技術(shù)項目開展中不斷強(qiáng)化自身的科研意識，醫(yī)、護(hù)、患親密合作，在《臨時起搏器在緩慢性心律失常患者急救中的應(yīng)用》的研發(fā)課題中，參與并匯集了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床數(shù)據(jù)，預(yù)見防范措施到位，我們榮獲了院科技進(jìn)步二等獎。

三是在我院“以教促學(xué)”的教學(xué)理念指導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求，以身示教，教學(xué)同步，認(rèn)真指導(dǎo)新入科人員、高年資護(hù)士、護(hù)師的業(yè)務(wù)理論，并在工作中嚴(yán)密督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題，培養(yǎng)“慎獨(dú)”思想和獨(dú)立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力，讓護(hù)士“齊頭并進(jìn)”共發(fā)展。因此我多次被評為省、市級優(yōu)秀帶教教師，帶領(lǐng)的科室也多次被評為優(yōu)秀帶教示范病房。

我在擔(dān)任護(hù)士長期間，自己時刻謹(jǐn)記工作任務(wù)和責(zé)任，身先士卒，敢于擔(dān)當(dāng)，以“細(xì)節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無縫隙”的護(hù)理理念，按照PDCA的'護(hù)理質(zhì)量管理的“黃金流程”，重點(diǎn)加強(qiáng)制定安全缺陷防范制度的落實，提高法律保護(hù)意識，倡導(dǎo)“護(hù)理制度規(guī)范是第一準(zhǔn)則”的工作態(tài)度。

近幾年，我們的心血管專業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在新業(yè)務(wù)研發(fā)和開展中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)時時存在，于是，我運(yùn)用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與臨床醫(yī)師共同研討切磋，及時增改護(hù)理?？瞥Ｒ?guī)，完善專科交接班制度，制定切實可行的操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、醫(yī)。學(xué)全在線提供反饋新設(shè)備和器材的使用情況，醫(yī)學(xué)全，在線。搜集。整理保證病人合理和安全的使用。

在財、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強(qiáng)調(diào)適才為用的理念，即分工明確，又班班、人人環(huán)環(huán)相扣，被省廳譽(yù)為“醫(yī)療質(zhì)量示范科室”，多次在全院的季度及年終護(hù)理質(zhì)量檢查中名列前茅。并能在制度管理的同時，以人為本，發(fā)揮員工的主觀能動性，提高新形勢下員工的職業(yè)自豪感，強(qiáng)化新員工入科培訓(xùn)和教育，提高整體護(hù)理隊伍的人員素質(zhì)，被病人譽(yù)為“微笑服務(wù)的天使科室”，病人稱我們的護(hù)士為“病房里飛翔的一群白鴿”！憑借我率先垂范的工作作風(fēng)，我所帶領(lǐng)的護(hù)理組以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和精湛的護(hù)理技術(shù)，為我院贏得了很高的社會好評。

個人的成長進(jìn)步離不開大環(huán)境的熏陶，20xx年后，我們的衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了大刀闊斧的改革，在“感動服務(wù)一百天”和“感受親情護(hù)理”中，我由于工作突出，奉獻(xiàn)進(jìn)取，連年被評為優(yōu)秀護(hù)士長及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等諸多榮譽(yù)稱號。我所帶的科室也連年被評為先進(jìn)科室，得到了中共萊州市委、萊州政府的嘉獎。

晉升主管述職報告 篇7

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是綜合辦公室職員xx，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同?，F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在xx集團(tuán)工作的這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時，借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下：

進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時間的努力，較好地與團(tuán)隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位；對部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。

1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。

2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實際，對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查，落實責(zé)任人，對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實整改。

3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作（現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部）；與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護(hù)。

6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團(tuán)公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。

以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。

不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個更高的平臺，我會不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。

此致

敬禮！

晉升主管述職報告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我從8月25日入職至今，先后在公司康師傅項目漯河辦和王老吉項目南海辦從事出納工作。回顧這一年多的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中。為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

第一階段

在漯河辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負(fù)責(zé)簽訂運(yùn)輸合同，臺賬錄入、及時準(zhǔn)確登記現(xiàn)金賬、統(tǒng)計貨站回單、及時與工廠對賬，做好運(yùn)費(fèi)結(jié)算、與總部各部門人員的對接。看似簡單的簽訂合同→臺賬錄入→與工廠對接→現(xiàn)金賬錄入→與總部各部門對接，但是一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺賬過程中，對excel專業(yè)知識有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

第二階段

2月，我被調(diào)往王老吉項目南海辦擔(dān)任出納。在南海辦主要從事以下四個方面的工作：

（1）、對接專員：準(zhǔn)確配合王老吉運(yùn)輸專員下達(dá)的各項運(yùn)輸指令、及時準(zhǔn)確反饋異常信息；

（2）、客服專員：下單后及時預(yù)約客戶、發(fā)貨后司機(jī)在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求，并向客服負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見；

（3）、財務(wù)結(jié)算專員：對王老吉各種統(tǒng)計報表的錄入、及時催收回單、運(yùn)費(fèi)結(jié)算；

（4）、其他工作事項：公司臺賬、現(xiàn)金賬及時準(zhǔn)確錄入、公司運(yùn)輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因王老吉項目是公司新業(yè)務(wù)，各種統(tǒng)計報表繁多，其操作規(guī)定也更注重細(xì)節(jié)，不能出半點(diǎn)差錯，我本著“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細(xì)心，認(rèn)真研究王老吉合同規(guī)定的各項操作細(xì)節(jié)，每次在做跟蹤表和運(yùn)費(fèi)表時我都按照要點(diǎn)逐一檢查，確保無誤后再報送；運(yùn)輸專員下達(dá)運(yùn)輸指令后，及時核對信息，并與其核對，確保信息的準(zhǔn)確；出現(xiàn)配貨、放空、非承運(yùn)商原因滯留貨物，及時填制配貨申請表、放空表、非承運(yùn)商原因表，第一時間反饋給運(yùn)輸專員；下單后及時預(yù)約客戶，把客戶各項要求反饋給調(diào)車調(diào)度，以便調(diào)到適合客戶要求的車型；貨物發(fā)出后對司機(jī)一路監(jiān)控，確保路途上一切情況都在我的控制下；到站后，客戶不給卸貨，及時跟客戶溝通，如不行，找王老吉運(yùn)輸專員和當(dāng)?shù)剞k事處負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)破損，及時協(xié)調(diào)司機(jī)現(xiàn)場賠付，并做好破損貨物的后續(xù)處理工作，防止司機(jī)私自帶走貨物；分時間段催收回單，保證每月20號之前收齊上月全部回單；及時對賬，辦理運(yùn)費(fèi)結(jié)算中的各項事宜；每天及時準(zhǔn)確錄入現(xiàn)金帳、臺賬。

“勤能補(bǔ)拙”，平時工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實際工作情況，先后制定各種流程模板：《王老吉業(yè)務(wù)操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機(jī)送貨須知》、《王老吉預(yù)約、回訪注意事項》、《王老吉現(xiàn)場調(diào)度反饋表》，這樣使王老吉業(yè)務(wù)從接單預(yù)約，到現(xiàn)場操作，再到司機(jī)送貨，最后到報表的報送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在公司工作一年多時間里，特別是從事王老吉項目，我取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多知識，也積累了一些工作經(jīng)驗，尤其是基層出納和營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，但也存在不足之處?？偨Y(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（1）、調(diào)整好心態(tài)，擺正位臵，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，找到工作中關(guān)鍵點(diǎn)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（2）、注重細(xì)節(jié)，面對簡單的事，多問自己還有沒有改進(jìn)的余地，精益求精，把簡單的事做到極致。

（3）、堅持原則落實制度，認(rèn)真仔細(xì)管賬，才能履行好出納職責(zé)。

（4）、樹立服務(wù)意識，多從自身找原因，為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 對于這次晉升的崗位我有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識:

（1）、協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項制度的落實；

（2）、協(xié)助辦事處主管提高貨物營運(yùn)過程中的服務(wù)；

（3）、協(xié)助辦事處主管控制營運(yùn)成本；

（4）協(xié)助辦事處主管控制營業(yè)費(fèi)用；

（5）協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物。

最后，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會。在接下來的工作中，我會更加努力，踏踏實實干好自己的本職工作，為公司的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

晉升主管述職報告 篇9

子曰，逝者如斯夫。轉(zhuǎn)眼間，我踏上教師工作崗位已十三年了。自我成為一名光榮的人名教師以來，我以“不求人人升學(xué)，但求人人成才”為理念扎根山區(qū)，認(rèn)真工作，勤奮學(xué)習(xí)，革故鼎新，與時俱進(jìn)；視教師為渡工，為學(xué)生引航開渡；視教師為春蠶，無私奉獻(xiàn)；視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。20xx年被聘為小學(xué)一級教師后，我一直擔(dān)任班主任工作，更是讓青春流逝在三尺講臺，讓粉筆染白了自已的雙鬢，讓歲月寫下了自已奉獻(xiàn)的足跡。現(xiàn)將我任現(xiàn)職以來的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

我熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨，堅信馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，忠于黨的教育事業(yè)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，遵紀(jì)守法，文明執(zhí)教，克以奉公，始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求和衡量自已，有著過硬的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)水平。師德方面，我不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造師德。我始終認(rèn)為，作為一名合格的人民教師應(yīng)把“師德”放在教師立身之本的重要位置上。“學(xué)高為師，身正為范”，古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴(yán)格要求自已，做一個有崇高師德的教師，堅持給學(xué)生一個好的師表，讓每個從我這里走出去的學(xué)生都是一個“完整的人”。為了給學(xué)生好的表率，我嚴(yán)格執(zhí)行教育教學(xué)方針，努力探索教育教學(xué)規(guī)律，積極參加教研活動，認(rèn)真完成各項工作，處處以身作則，為人師表。新時期，新理念，我始終以學(xué)生為

中心，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，力爭每個學(xué)生都學(xué)有所得，學(xué)有所長。

二、教學(xué)工作方面

為了提高自已的教學(xué)水平，我堅持訂閱教育教學(xué)書籍，還經(jīng)常在網(wǎng)上查找一些教案和課件學(xué)習(xí)以充實自己。平時教學(xué)虛心請教有經(jīng)驗的教師，一有機(jī)會時爭取多聽課，汲取別人的長處，領(lǐng)悟別人的教學(xué)藝術(shù)。

備課方面，我一直堅持認(rèn)真?zhèn)湔n。課前我認(rèn)真鉆研教材和教參，根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生實際情況設(shè)計課的類型和教學(xué)方法，并對每個教學(xué)過程安排好時間，寫好每一節(jié)教案，力爭每節(jié)課都上成精品課并及時作出反思以提高自已的教學(xué)水平。

上課時我認(rèn)真講課，力爭講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、生動化、情感化，做到線索清晰，層次分明，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。根據(jù)數(shù)學(xué)課的特點(diǎn)，我通常運(yùn)用多種教學(xué)方法，利用身邊的教學(xué)資源進(jìn)行有機(jī)整合，從學(xué)生的實際出發(fā)，加強(qiáng)師生交流，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)得容易，學(xué)得愉快。數(shù)學(xué)課還要考慮學(xué)生的基礎(chǔ)不同，因材施教，不同的學(xué)生有不同的任務(wù)，不同的要求，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。有些學(xué)困生厭學(xué)情緒嚴(yán)重，我首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)化工作，引導(dǎo)解決他們的心結(jié)，讓他們認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。課堂上有難度的問題找優(yōu)等生，一般問題找中等生，簡單些的找學(xué)困生回答，激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們感到學(xué)

習(xí)是件快樂的事情，從而全身心的投入學(xué)習(xí)中。這樣后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化就由原來的簡單粗暴，強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為自覺的求知，在此基礎(chǔ)上再教給他們學(xué)習(xí)方法，提高他們的學(xué)習(xí)技能。

課后我很注意對學(xué)困生做查漏補(bǔ)缺工作并進(jìn)行面對面的輔導(dǎo)。在教學(xué)過程中，我時刻注意虛心向其他的教師請教，多聽骨干教師的課，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服自已的不足，形成具有自已特色的教學(xué)風(fēng)格，力爭使每個學(xué)生在我的課堂上都愿學(xué)，樂學(xué)且學(xué)有所得。

三、班主任工作

參加工作十四年，擔(dān)任班主任工作十二年，我深知班主任工作的重要性和繁瑣性。好在多年來已輕車熟路，這些年來我的班主任工作主要做到了以下幾點(diǎn):

1.思想上高度重視，嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣。班主任工作是瑣碎的、繁雜的、需要面面俱到，盡管如此，我總是不厭其煩、耐心工作，學(xué)生每取得一點(diǎn)進(jìn)步，我都會感到欣慰。開學(xué)初，主抓紀(jì)律、安全、衛(wèi)生等日常行為，事事親臨指導(dǎo)，力作模范。制定班級奮斗目標(biāo)和班規(guī)班紀(jì)，把好日常行為規(guī)范量化考核質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，逐步形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班風(fēng)。

2.重視班干部隊伍的建設(shè)和管理，培養(yǎng)他們的綜合能力，發(fā)揮他們的先鋒模范作用，影響和帶動班級各項工作的開展。班干部是班主任的得力助手，是班級管理的骨干力量，我采取“自我推薦、競職演說、競爭上崗”的方式選拔班干部，成立班委會和團(tuán)委會。這一舉措不但讓學(xué)生感到新鮮，有挑戰(zhàn)性，達(dá)到公平、競爭的目的，還讓班級

有一股濃郁的競爭氛圍。班干部選拔出來后，我要求他們不僅要有工作責(zé)任心和熱情，還要以身作則，樹立威信。同時我定期召開班干部例會，指導(dǎo)他們的工作方法，培養(yǎng)他們敢說敢做和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，提高他們的組織能力、表達(dá)能力、交際能力和心理承受能力，發(fā)揚(yáng)他們吃苦耐勞，服務(wù)班級的精神。

3.班主任以身作則，事事一個“勤”字。作為班主任，我關(guān)心愛護(hù)每個學(xué)生，尊重他們的人格，注重他們的心理健康教育。不亂訂資料、不亂補(bǔ)課、不亂收費(fèi)。班級工作還要勤，除了早操、課間操、午睡、晚睡要勤到場，還勤到班上了解學(xué)生思想、生活和學(xué)習(xí)上的情況，多家訪，多做思想工作。

四、考勤方面

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，處理好工作和個人事務(wù)間的關(guān)系，十四年來從沒有缺勤（公務(wù)和請假除外）。新的學(xué)年，我將更加勤懇，一面完成自己的教學(xué)任務(wù)，一面努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

五、努力方向

1.加強(qiáng)自身基本功的提升，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

2.對學(xué)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心和耐心，使他們在各方面有更大的進(jìn)步。

3.加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也按校紀(jì)班規(guī)約束自已。

4.教育學(xué)生注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識和責(zé)任感。

5.在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

6.多向其他教師努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的工作經(jīng)驗，與他們共同探討合和研究，以提高自已的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。

社會在發(fā)展，時代在進(jìn)步，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學(xué)工作，是一項常做常新，永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)的做好工作，我要以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流”為目標(biāo)，踏實工作，服務(wù)于教，努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量。

任職十四年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了自已的默默工作與辛勤耕耘，見證了自已的成長與發(fā)展，見證了自已付出的心血與汗水，用自已的堅韌與執(zhí)著、用自已的敬業(yè)與奉獻(xiàn)、用自已顯著的成績與業(yè)績，不斷詮釋著新時期的教師精神，不斷書寫著自已事業(yè)的壯麗篇章。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我愿將我的青春和生命奉獻(xiàn)給山區(qū)的教育事業(yè)！

晉升主管述職報告 篇10

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是綜合辦公室職員xx，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同?，F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在xx集團(tuán)工作的這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時，借此申請將我在20xx年上半年取得的工作成績匯報如下：

一、自我評價

進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時間的努力，較好地與團(tuán)隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位；對部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。

二、我發(fā)展工作的方式和方法

1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。

2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實際，對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查，落實責(zé)任人，對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實整改。

3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

三、發(fā)展的主要工作及其效果

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作（現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部）；與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護(hù)。

6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團(tuán)公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。

以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。

不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個更高的平臺，我會不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。

晉升主管述職報告 篇11

晉升主管申請書升職申請書(一)公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是綜合辦公室職員**，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同?，F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在**集團(tuán)工作的這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。

同時，借此申請將我在xx上半年取得的工作成績匯報如下：

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作（現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部）；與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護(hù)。

6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團(tuán)公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。

以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個更高的平臺，我會不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。升職申請書(二)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你好!我是XXX，在XX公司工作已有六年多的時間了。在器材部現(xiàn)擔(dān)任尤尼克斯品牌產(chǎn)品代表職務(wù)，我在這個位置上工作也有一年半的時間了。自從我第一天來到這個崗位上工作我就深知自己責(zé)任的重大。我必須傾注所有的熱情和汗水以此來報答公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。這么久以來，我一直無愧于心，方方面面我不敢說盡職盡責(zé)，但至少我盡了自己全部的努力來做好我的每一項工作。

中國有句俗話：“人往高處走，水往低處流”。就像大部份人一樣，我希望我所付出的努力可以被領(lǐng)導(dǎo)看到，我的能力可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。只要有一個機(jī)會出現(xiàn)在面前，我想無論是誰，只要他有自信和信心，他就一定不會放過這個機(jī)會。

今天，我鄭重的向公司提出“晉升器材部產(chǎn)品主管”一職申請。我明白在新的崗位上工作壓力會更大，困難會更多。但我已經(jīng)作好了準(zhǔn)備，隨時準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩，我都將和我的團(tuán)隊并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力，因為這一切都來源于我對這個工作多年來的熱愛，以及全體器材部同事們不懈的支持。

在此懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的機(jī)會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的每一項工作。為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!升職申請書(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!在此我先對部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我一直的指導(dǎo)和幫助表示感謝。

作為一個剛到公司的不久新員工，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。在這幾個月工作期間，營業(yè)部的工作程序和方法是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程，使我從一個新手到一個能熟練操作的員工。

這段時間的學(xué)習(xí)和實踐讓我從公司前輩們那學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗到同時我自己也在不斷的探索更有效更準(zhǔn)確的工作方法向更高的層次邁進(jìn)。

另外，公司規(guī)范的管理制度和完善的工作模式，也讓我學(xué)習(xí)到了很多，培養(yǎng)了自己一個很好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。在本部門的工作中，也一直都嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早精通本崗位且熟悉部門其他崗位操作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在這幾個月中看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，因為這是我們大家一起努力的結(jié)果。道路是曲折的，前途是光明的，我相信，只要我們不斷的努力，一定會讓新邦物流的名字閃亮在全國的每一個地方，同時也更加迫切的希望可以和公司一起發(fā)展，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值。

在此我提出晉級申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我更高的臺階鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，為公司創(chuàng)造更多的價值，同公司一起展望美好的未來!申請人：XXXXXXX年XX月XX日升職申請書(四)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫XXX，于XXXX年XX月XX日進(jìn)入領(lǐng)跑公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任實習(xí)陳列員一職，負(fù)責(zé)撫順中興彪馬陳列工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

剛剛接觸陳列，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之薦，后事之師，這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟，在處理各種問題是考慮得更全面，杜絕類似失誤發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

隨著時間的推移，在公司將近一年，我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

這一年以來，我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，有更加迫切的希望成為一名正式陳列人員，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!申請人：XXXXXXX年XX月XX日

晉升主管述職報告 篇12

我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

一、主要工作完成情況

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：

1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。

（1）、根據(jù)每個人的特點(diǎn)、專長、工作能力與水平，細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強(qiáng)化了每個人的職責(zé)和責(zé)任，對每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

（2）、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達(dá)公司例會精神及綜合部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計劃，每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的改進(jìn)意見及建議。

（3）、組織本部門員工每周抽出2小時學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（1）、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。

（2）、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí)，并根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行了考試。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

（1）、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡介3部已下發(fā)；資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā)；綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核；績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責(zé)等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。

4、全面整理檔案、資料，嚴(yán)格管理公司印章印信，扎實做好公司保密工作。

（1）、全面整理公司檔案、資料，進(jìn)行詳細(xì)分類，建立了員工個人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負(fù)責(zé)，如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負(fù)責(zé)人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。

（2）、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。

（3）、嚴(yán)格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。

對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。

6、加強(qiáng)車輛管理，提高車輛利用率，統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門用車。

從4月份開始對公司兩臺車輛進(jìn)行了明確分工，統(tǒng)一調(diào)配，力求做到調(diào)配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強(qiáng)安全意識，保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。

7、規(guī)定辦公用品采買程序，規(guī)范備用金使用。

（1）與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對以前采購工作進(jìn)行總結(jié)，同時重新規(guī)定了采購程序與紀(jì)律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費(fèi)用，物品采購必須在3家以上銷售點(diǎn)采價，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。

（2）統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機(jī)1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。

8、積極參加社會活動，豐富員工文體生活，增強(qiáng)員工團(tuán)隊合作精神，提升企業(yè)文化內(nèi)涵。

（1）號召公司員工參加賑災(zāi)捐款活動，用愛心真誠關(guān)懷災(zāi)區(qū)人民，我公司為汶川災(zāi)區(qū)捐款共計32640元。

（2）組織員工于6月25日—27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團(tuán)隊精神。

（3）為了增進(jìn)同事間交流，提高工作熱情、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。

9、規(guī)范食堂日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)食堂需求對食堂實施單獨(dú)立賬，要求所購買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明，同時加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改進(jìn)管理方法，并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對，食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。

10、維護(hù)公司工作環(huán)境，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。

嚴(yán)格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃、消毒，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，門窗等設(shè)施，對出現(xiàn)的問題及時解決，以保證辦公樓安全。

二、自身建設(shè)方面

作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動本部門員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題

1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。

2、文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴(yán)，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

3、細(xì)節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。

四、下步工作設(shè)想

1、 總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門做好服務(wù)工作。

2、結(jié)合實際，提高綜合部的整體工作水平，以服務(wù)、求實、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好車輛、食堂、辦公設(shè)施等后勤工作的管理。

3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件。

it主管述職報告12篇

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it主管述職報告【篇1】

銷售主管年度工作總結(jié)

時間匆匆而過，又到了年度總結(jié)的時候。這一年里，我們銷售部門取得了一定的成績，但距離公司的目標(biāo)還有一定的差距。在過去的一年里，我們面臨了太多的挑戰(zhàn)，但同時我們也吸取了太多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇年度工作總結(jié)中，我將從多個方面對我們銷售部門的工作進(jìn)行全面的回顧，希望為下一年度的工作提供有力的支持和指導(dǎo)。

一、業(yè)務(wù)拓展

在過去的一年里，我們依托于熱情的團(tuán)隊和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，不斷開拓市場和深耕客戶，向更多的企業(yè)和個人推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的業(yè)績數(shù)據(jù)表明，在市場上的業(yè)務(wù)拓展取得了一定的成功，但與公司業(yè)績的要求相比，還有很大的提升空間。因此在未來的新一年里，我們需要加強(qiáng)對市場和客戶的深入分析，不斷完善和調(diào)整我們的銷售策略和計劃。

二、業(yè)績目標(biāo)

在去年度的銷售計劃中，我們設(shè)定了一個較為具有挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)。經(jīng)過多月的努力，盡管業(yè)績有所增長，但并未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。分析原因，一方面是內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)拓展存在一定問題，另一方面也受到行業(yè)市場環(huán)境和政策變動等外部因素的影響。如今，我們面對下一個一年，需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力提高自身的競爭力，共同實現(xiàn)更為實際的業(yè)績目標(biāo)。

三、團(tuán)隊建設(shè)

我們銷售團(tuán)隊的成員數(shù)量在過去一年中得到了較大的提升，也有越來越多的優(yōu)秀銷售人才加入了我們的團(tuán)隊。我們在過去的一年中，為員工提供了較為完善的培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展機(jī)會，許多員工已在公司的業(yè)務(wù)和管理方面有了較大的成長。我們在以往的工作中有一些不足之處，如對員工的激勵力度還需加大，內(nèi)部協(xié)作和溝通還需加強(qiáng)等。下一年，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊的管理和建設(shè)，不斷挖掘員工的潛力，激勵他們創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)。

四、客戶服務(wù)

在銷售工作中，我們一直堅持以服務(wù)為中心的理念，以客戶滿意度為依據(jù)，去打造滿足顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)。我們在過去的一年中，為客戶提供了一流的服務(wù)，并積極響應(yīng)他們的反饋和建議。然而，在顧客服務(wù)方面，我們?nèi)杂性S多需要改進(jìn)之處，如在售后服務(wù)中存在一些短板，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在新的一年中，我們將繼續(xù)加大對客戶服務(wù)的投入力度，及時解決客戶的各種問題，并積極獲取更多用戶的反饋和建議，為客戶提供更好、更專業(yè)的服務(wù)體驗。

五、市場研究

在市場研究方面，我們在過去一年表現(xiàn)尚可，開展了一系列市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，深入了解市場和消費(fèi)者的需求和行為。在日益激烈的市場競爭中，市場研究能夠?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)業(yè)鏈提供非常有利的支持，幫助我們更好地把握市場機(jī)遇，以更好的價格與產(chǎn)品來獲得市場份額。對于這方面的工作，我們在未來的工作中會更加加大人力、物力和財力投入。

六、最后總結(jié)

通過年度總結(jié)，我們清楚地認(rèn)識到銷售部門在業(yè)務(wù)發(fā)展、結(jié)果考核、團(tuán)隊建設(shè)、客戶服務(wù)和市場研究等方面所取得的成績和不足。因此，在新的一年里，我們銷售團(tuán)隊將以謹(jǐn)慎的態(tài)度去制定和執(zhí)行改善方案，持續(xù)改進(jìn)、迭代，創(chuàng)造新的可能，并以真實有效的行動去打破業(yè)績的瓶頸，去為公司帶來更高、更好的價值！

it主管述職報告【篇2】

簡歷所闡述出來的內(nèi)容大都可以對招聘企業(yè)帶來比較大的感觸，能不能發(fā)揮出簡歷最深層次的含義，也是檢驗一位求職者能力是否出色的標(biāo)準(zhǔn)。

做事認(rèn)真仔細(xì)，勤奮踏實，責(zé)任心強(qiáng)，安全意識高。

職位描述：1、根據(jù)賣場經(jīng)營規(guī)劃要求，確保設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行;

2、執(zhí)行強(qiáng)弱電設(shè)備、裝飾部件的維保計劃及相關(guān)的技改項目;

3、負(fù)責(zé)商場二次裝修方案相關(guān)圖紙的審核及現(xiàn)場監(jiān)理;

4、制定水、電、氣年度費(fèi)用預(yù)算及節(jié)能方案，定期分析能耗數(shù)據(jù);

5、制定突發(fā)事件預(yù)案，負(fù)責(zé)工程突發(fā)事件的處理;

6、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)設(shè)備更新計劃的`編制及備品、備件的采購計劃;

7、根據(jù)集團(tuán)要求制定作業(yè)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn);

職位描述：負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)能耗，定期分析能耗數(shù)據(jù);根據(jù)集團(tuán)公司考核標(biāo)準(zhǔn)，對新電工人員進(jìn)行安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn);

職位描述：1、負(fù)責(zé)制定區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃。

2、負(fù)責(zé)業(yè)戶裝修方案水電部份的圖紙審核及現(xiàn)場監(jiān)理;

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共能耗管理，編制備件采購計劃，定期分析能耗數(shù)據(jù);

4、制定突發(fā)事件預(yù)案，負(fù)責(zé)工程突發(fā)事件的處理;

5、根據(jù)集團(tuán)公司考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn);

2009-09--2010-04 椒江職業(yè)中專臺州技工學(xué)校 技工類/維修電工高級班 中專

以往求職者在遞交簡歷時，并不會將自己的照片放在簡歷中，在這一快節(jié)奏的社會，各行各業(yè)為追求發(fā)展大都會招募一些能力為主的人才，所以只要招聘標(biāo)準(zhǔn)合乎需求，即可錄用。但還是有些企業(yè)會要求人們將照片貼在個人簡歷中，如若不然，便不會對其錄用。

這種做法是否說明招聘企業(yè)是在以貌取人呢?這里我們可以分析一番，這些企業(yè)用人的動機(jī)是什么。

首先、找人才還是找公關(guān)?

貌不驚人的成功者有很多，事實也證明了外表與能力是截然不同的概念，那么這些企業(yè)究竟是找人才還是在找公關(guān)呢?不可否認(rèn)，任何一位被這些企業(yè)剔除出局的求職者都會感到非常不甘心，自己的能力明明非常出色，但這些企業(yè)就是不識金鑲玉。其實應(yīng)對這些用人需求，我們大可不必理會，如若對這一工作非常感興趣，求職者也僅需將能力詳細(xì)的書寫進(jìn)去即可，反觀其他的問題便不會顯得那么重要了。

本身簡歷制作的風(fēng)格，將決定求職者歸屬方向，不同的工作崗位所指定的用人標(biāo)準(zhǔn)也各有不同，這里我們從招聘需求即可看出來，所以在應(yīng)對某些比較特別的工作時，可以盡可能的滿足招聘方需求將照片貼在簡歷中。但求職者需要注意，這些工作大都不會過分的注重個人能力，所以只要遇到這種狀況，我們可以盡可能的節(jié)減一些關(guān)于個人能力的敘述篇幅，繼而將目光放在其他關(guān)鍵區(qū)域即可。

it主管述職報告【篇3】

20xx年是我管理財務(wù)的工作第二個年頭，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下，請各位代表審議。

20xx年在董事長的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、圓滿完成了20xx年度審計工作。

在審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進(jìn)行。

二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

在核算體系改革方面，以“用友財務(wù)軟件T6上線”為重點(diǎn)，組織本部門人員，積極學(xué)習(xí)財務(wù)T6系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，歷時一個月，完成了近1000條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實現(xiàn)了T6系統(tǒng)的運(yùn)行。運(yùn)行后的財務(wù)核算工作量增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員任勞任怨、扎實工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

在資金管理方面，以“降低冗余資金、提高資金效益”為重點(diǎn)，確保資金收益率在上年的基礎(chǔ)上增加5%，20xx年理財收益為1100萬元，資金平均收益率為4%，比20xx年收益增加390萬元。

在資產(chǎn)管理方面，原材料方面，監(jiān)控公司采購原材料的價格變動情況，要求價格變動須經(jīng)董事長確認(rèn)；固定資產(chǎn)采購應(yīng)當(dāng)采用集合竟價的方式，擇優(yōu)選??；工程建造方面，完善工程驗收制度，無驗收不予以付款。

四、加強(qiáng)財務(wù)分析比較，注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控，財務(wù)管理水平穩(wěn)步提升。

每月分析各項財務(wù)指標(biāo)的變化，指出變化的原因及過程，尋求解決辦法或解決思路。針對匯率變動對公司的負(fù)面影響比較顯著，在董事長的指導(dǎo)下，我們與總公司的支付方式采用人民幣結(jié)算已取得顯著的效果，月匯兌損失明顯降低。

五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。經(jīng)常與稅務(wù)、財政、統(tǒng)計、社保、公積金部門進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)，進(jìn)一步優(yōu)化稅企環(huán)境。

六、加強(qiáng)培訓(xùn)，隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。

20xx年財務(wù)人員有3人離職，隊伍不穩(wěn)定，如何提高新人的業(yè)務(wù)能力和保持工作效果，是工作的重中之重。一是財務(wù)人員進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會技能，短期內(nèi)迅速提高了各級財務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財務(wù)系統(tǒng)的知識儲備；二是學(xué)術(shù)理論和實踐緊密結(jié)合，積極探討實際工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

根據(jù)董事長提出的20xx年16字經(jīng)營宗旨“降低成本、緊抓質(zhì)量、工作做細(xì)、提高效率”。我們財務(wù)部根據(jù)公司情況制定了20xx年的工作目標(biāo)。

1、 財務(wù)工作符合會計法和其它財經(jīng)法律或法規(guī)。

2、 財務(wù)違法亂紀(jì)行為為零。

二、 財務(wù)工作目標(biāo)：

1、 財務(wù)效益指標(biāo)：利潤率達(dá)到 %，回款率 %，資金收益率 %，全年利潤率 %。

2、 及時提供財務(wù)報表分析和預(yù)測報告。

1、制定成本控制制度，提出成本控制措施，年度企業(yè)成本比上年度降低5 %。

1、會計核算資料準(zhǔn)確及時完整，會計報告及時，準(zhǔn)確率100%。

1、降低企業(yè)資金管理成本，提高企業(yè)投資收益率5%。

1、部門工作完成率100%，部門人員考核合格率100%。

1、 辦公室清潔，地面無污漬。

2、 嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。

財務(wù)部各崗位目標(biāo)分解：

員工考核將按目標(biāo)細(xì)化方案執(zhí)行。分值參考工作目標(biāo)分值。

it主管述職報告【篇4】

月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州,陽江,

工作描述： 跟蹤生產(chǎn)物料及訂單，及協(xié)商與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)來往!并管理采購部的日常管理

工作描述： 管理公司業(yè)務(wù)上各方面事務(wù)，并聯(lián)系與單位或個人的團(tuán)體旅游業(yè)務(wù)!

工作描述： 管理物料倉存與生產(chǎn)，生產(chǎn)所需物料的訂單及物料進(jìn)出口的資料!

工作描述： 管理公司所有證件年審，廠內(nèi)部紀(jì)律、員工的生產(chǎn)調(diào)度、生活安排，人事聘用及行政所有事務(wù)、調(diào)整及生產(chǎn)安排，協(xié)助總經(jīng)理及董事長并完成其交待下達(dá)的任務(wù)及指令。協(xié)調(diào)各部門的工作、監(jiān)督各環(huán)節(jié)是否正常連接運(yùn)作。

1993-07-01 1996-09-01 廣東省陽春市石錄銅業(yè)公司技工學(xué)校 機(jī)械加工 初級技工證/文字錄入

① 本人性格開朗活潑，領(lǐng)悟能力強(qiáng)，對工作熱情認(rèn)真;有著很強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊意識;

② 根據(jù)本人的三年技校生涯能夠?qū)C(jī)械制圖有著過強(qiáng)的專業(yè)知識，懂得機(jī)床操作、看圖和制圖,精通WORD、EXCEL等相關(guān)軟件。

③ 在擔(dān)任采購幾年中，對產(chǎn)品的采購知識，質(zhì)量檢驗及生產(chǎn)流程有著較強(qiáng)的認(rèn)識與操作,并且略懂倉庫管理。

④在近年因工作職位及環(huán)境變化中不斷學(xué)習(xí)，具備了人力資源方面的知識，更加提高了各方面高層管理的能力。

本人有熱情開朗，對工作積極、嚴(yán)謹(jǐn)，思維敏捷，獨(dú)立性強(qiáng);有著較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)體意識。目前希望可以找到有發(fā)展空間的工作。

本人雖然沒有高學(xué)歷、高文憑，但我有多年采購及管理的豐富經(jīng)驗。同時本人能在工作中勤懇虛心學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,使自己增值來更好的完成工作及職責(zé),讓自己更能夠勝任自己所在的職位,把工作做的更好!

如果貴司給予我這個機(jī)會，我將盡最大的努力為貴公司服務(wù)!我會秉著我的熱情、我的追求來面對您給予的機(jī)會，展現(xiàn)我在工作上能力，把工作做的更好，來回報您對我的賞識!

我相信——沒有最好，只有更好!我追求自己在工作上做的更好!

it主管述職報告【篇5】

萬達(dá)員工個人述職報告

萬達(dá)員工個人述職報告

時間如流水，轉(zhuǎn)眼就到了龍年年末，不知不覺已經(jīng)過了兩年的光景，在這兩年的時間里，有成功也有失敗，自己也不知不覺中增加了自己各方面的能力，最重要的是我的工作能力有了大大地提高，這對我來說無疑使最值得高興的。

二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?，F(xiàn)將二年多的工作匯報如下：

這二年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

去年以來，特別是去年3月5日*發(fā)生“******”插播反動邪教宣傳后，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查，實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時應(yīng)急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護(hù)人員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、******主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

近年來，網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上，去年又有新的更大的動作。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第

一、第

二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后，我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對外，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費(fèi)意識;另一方面對偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實首問責(zé)任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

應(yīng)該說，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大，特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施，加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機(jī)制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。

作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達(dá)32萬之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運(yùn)作。

作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。

二年來，在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強(qiáng)化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元，比上年同期增長了%，其中收視費(fèi)收入比上年同期增長%，今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元，比上年同期又增長%，其中收視費(fèi)收入2413萬元，比上年同期增長%，創(chuàng)下歷史最好記錄。

萬達(dá)員工個人述職報告

20xx年x月x日，細(xì)雨，塔吊林立的施工現(xiàn)場依舊激戰(zhàn)正酣，比鄰現(xiàn)場的香格里拉酒店卻已人頭攢動，“千人齊聚，搖號選房，勁銷5億”，這一天包頭萬達(dá)廣場開創(chuàng)了鹿城前所未有的開盤盛況。而就在4個月前，這座城市的中心廣場上，只是業(yè)已廢棄的體育場館。

(一)市場現(xiàn)狀分析

1、包頭作為中國西北三線城市，房地產(chǎn)市場發(fā)展較為緩慢，20xx年供應(yīng)量大幅上漲，成交量下滑，導(dǎo)致供求關(guān)系失衡，出現(xiàn)供大于求的局面，市場消化緩慢，當(dāng)?shù)劁N售最好的項目，年銷售不足10萬平方米;價格方面，進(jìn)入XX年，價格有所下降。整體市場尚處在初級階段。

2、包頭項目產(chǎn)品體量大，銷售周期短，業(yè)態(tài)復(fù)雜，項目住宅產(chǎn)品全部為高層，由于包頭風(fēng)沙氣候嚴(yán)重，客戶對高層抗性較大，因此高層產(chǎn)品銷售風(fēng)險較大。

3、當(dāng)?shù)孛襟w資源匱乏，媒體公信力不強(qiáng)，購房人群對房地產(chǎn)廣告敏感度低;包頭市場房地產(chǎn)項目營銷推廣不規(guī)范，營銷手段單一，媒體廣告效果差，客戶對廣告信任度低。

4、房地產(chǎn)市場缺乏對大品牌開發(fā)商的認(rèn)可和追捧，品牌號召力作用不大，發(fā)揮萬達(dá)品牌效應(yīng)需從基礎(chǔ)推廣做起。

5、包頭市政府行政效率高、擁有良好的行政口碑，包頭萬達(dá)廣場是市政府重點(diǎn)招商引資項目，有著良好的政府合作關(guān)系基礎(chǔ)。

(二)進(jìn)行準(zhǔn)確產(chǎn)品定位

20xx年第二季度，包頭項目完成了歷時1個月的區(qū)域市場深入研究，包括競爭個案的客戶構(gòu)成、產(chǎn)品規(guī)劃、推廣策略、銷售情況等。通過充分的市場研究，并吸取集團(tuán)各方面專家的寶貴建議，我們于5月初調(diào)整了項目規(guī)劃，考慮到包頭市場對高層產(chǎn)品抗性大的實際因素，將原8棟33層規(guī)劃調(diào)整為10棟，形成樓層高分別為33層、30層、21層、17層的錯落規(guī)劃。

(三)確立基本營銷原則

基于以上市場判斷，包頭項目在總體營銷戰(zhàn)略上，確立了以下工作原則，并嚴(yán)格執(zhí)行：

1、確定事件性營銷推廣主線：以各種推廣活動和營銷活動作為項目營銷主線，直達(dá)目標(biāo)客戶和當(dāng)?shù)卣?、媒體等具有影響力的人群，形成口碑效應(yīng)，快速建立品牌形象，實現(xiàn)城市綜合體價值的實效推廣，策略性使用媒體進(jìn)行推廣配合。

2、嚴(yán)格按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)營銷動作執(zhí)行各項營銷體驗活動，吸取和應(yīng)用集團(tuán)以往項目營銷操作的成功經(jīng)驗。

3、以政府關(guān)系營銷為突破口：攜手政府做活動，借助政府公信力強(qiáng)勢推廣萬達(dá)集團(tuán)品牌形象和萬達(dá)廣場項目形象;整合政府資源促銷售，帶動市場銷售快速展開。

對我們開盤前的營銷工作，用一句話總結(jié)就是：用標(biāo)準(zhǔn)營銷動作“搭伙”政府，做事件營銷。

(一)強(qiáng)勢形象入市，為萬達(dá)實力正名

包頭房地產(chǎn)市場品牌號召作用薄弱，如何挖掘和利用萬達(dá)品牌實力，形成客戶對萬達(dá)品牌的追捧?我們在品牌傳播和推廣節(jié)奏方面，做了以下突破：

1、戶外迅速布點(diǎn)：在三線城市，戶外的作用功不可沒。20xx年x月底，12塊戶外廣告相繼出街，基本覆蓋了包頭市主要街道和地區(qū)，為項目的品牌宣傳奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、房交會先聲奪人：創(chuàng)造性采用8平方米LED大屏幕作為展位主背景，播放萬達(dá)集團(tuán)宣傳片，音效震撼全場，初次亮相給包頭市民帶來深刻體驗;外場舞臺由主持人與參展人群進(jìn)行互動活動，同時配合精彩演出，使包頭購房意向人群近距離了解萬達(dá)，體驗萬達(dá)。

3、軟文八連版解讀萬達(dá)：長達(dá)一個月主流報紙媒體連續(xù)報廣，帶給包頭市民震撼的廣告方式體驗，促使包頭市民從認(rèn)識萬達(dá)到了解萬達(dá)、了解萬達(dá)廣場的價值所在，對萬達(dá)集團(tuán)實力形成深刻體會，也實現(xiàn)了推廣重點(diǎn)由集團(tuán)品牌到項目推廣的過渡。

經(jīng)過6月、7月的體驗活動推廣，成功實現(xiàn)了萬達(dá)企業(yè)品牌在包頭落地，達(dá)到了萬達(dá)品牌在包頭廣泛認(rèn)知的效果。在售樓處尚未開放的情況下，通過推廣積累目標(biāo)客戶達(dá)千組。

(二)絕對中心地段，價值為你而來

作為包頭市唯一的城市綜合體項目，包頭萬達(dá)廣場的亮相必須定位于城市戰(zhàn)略發(fā)展的高度，凸顯城市綜合體對區(qū)域板塊價值的提升。為將項目所處銀河廣場板塊的絕對中心價值發(fā)揮到極致，我們攜手政府舉辦了“首屆城市發(fā)展峰會”及千人產(chǎn)品推介會。

1、攜手政府熱炒板塊：“首屆城市發(fā)展峰會”邀請國內(nèi)知名房地產(chǎn)專家、政府領(lǐng)導(dǎo)、主流媒體與意向客戶，共同展望萬達(dá)廣場建成后包頭市青山區(qū)銀河板塊的發(fā)展前景;政府領(lǐng)導(dǎo)做萬達(dá)廣場的代言人，強(qiáng)調(diào)招商引進(jìn)萬達(dá)廣場的重要性。此次峰會不僅影響到包頭市政府各個層面，并將項目的推廣與政府公信力完美結(jié)合，最大程度上影響到包頭市最具影響力的人群，使萬達(dá)廣場在包頭有口皆碑。

2.解讀產(chǎn)品詮釋價值：產(chǎn)品推介會上，包頭萬達(dá)廣場產(chǎn)品正式公開項目公司開發(fā)設(shè)計部、工程部、營銷部及商管公司以各方面對項目產(chǎn)品進(jìn)行了全方位解讀，引起客戶的極大關(guān)注，當(dāng)天與會意向客戶達(dá)千余組，宣傳了包頭萬達(dá)廣場項目的優(yōu)勢及價值，為接下來的“萬達(dá)會”會員卡認(rèn)籌做了完美鋪墊。

(三)現(xiàn)場氛圍營造，做足體驗營銷

在集團(tuán)的指導(dǎo)下，包頭項目售樓部及項目周邊指引系統(tǒng)相繼完成，統(tǒng)一的視覺系統(tǒng)有效攔截了終端客戶，持續(xù)的售樓處開放活動營造了又一輪搶購熱潮。體驗營銷的另一項活動是集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)動作之一的“萬達(dá)中國行”，通過媒體及客戶的親身體驗，更加堅定了意向客戶的購買信心。

1、售樓處開放：顛覆包頭市民對售樓處的印象，售樓處外圍設(shè)置空飄、拱門、花籃，售樓處內(nèi)部擺放區(qū)域沙盤和整體沙盤，并設(shè)置冷餐、弦樂表演、禮儀服務(wù)，帶給客戶喜慶氣氛體驗及貴賓體驗，增強(qiáng)了項目親合力，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)了萬達(dá)廣場的高端品質(zhì)。售樓處開放以來日均來訪量達(dá)百組。

2、“萬達(dá)中國行”活動：通過前階段對萬達(dá)品牌和項目價值的宣傳，萬達(dá)項目已經(jīng)成為包頭市極具影響力與號召力的品牌，我們通過組織以意向客戶、媒體記者為主體的參觀團(tuán)，奔赴北京參觀北京CBD萬達(dá)廣場、石景山萬達(dá)廣場、北京萬達(dá)索菲特酒店、萬達(dá)影城的系列活動，讓客戶親身看到了萬達(dá)集團(tuán)的實力，體驗了萬達(dá)廣場的魅力?；顒雍竺襟w人士、意向客戶津津樂道，形成對萬達(dá)集團(tuán)和萬達(dá)廣場的良好口碑。

(四)整合政府資源，實現(xiàn)主動營銷

包頭項目全面整合政府資源，充分把握線上成功運(yùn)作形成的有效銷售力，對項目銷售局面主動把控。在三線城市，政府領(lǐng)導(dǎo)的話語就是最強(qiáng)公信力;讓政府領(lǐng)導(dǎo)成為銷售員是最成功的營銷。把握主動性原則，制定政府關(guān)系客戶認(rèn)購規(guī)則，成功實現(xiàn)壓迫性銷售。具體做法為：指定房源、限時選房、限定優(yōu)惠，促使關(guān)系客戶形成搶購意識，對市場客戶形成擠壓效應(yīng)，并實現(xiàn)火爆開盤后的持續(xù)熱銷。

包頭房地產(chǎn)市場發(fā)展緩慢，缺乏經(jīng)驗豐富、專業(yè)過硬的銷售人員，因此給銷售隊伍組建帶來了巨大難題。但是包頭項目營銷部克服重重困難，按照既定計劃于6月初將銷售隊伍組建完畢。如何將營銷部打造成為技術(shù)過硬、愛崗敬業(yè)、專業(yè)嫻熟的銷售力量，成為開盤前營銷工作的重中之重。為此，我們制定出一套系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)方案，對銷售、策劃、客服等工作人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)。

1、企業(yè)知識培訓(xùn)

在營銷部組建初期，特別安排關(guān)于集團(tuán)知識的各項培訓(xùn)，從集團(tuán)手冊到集團(tuán)內(nèi)刊，從四大產(chǎn)業(yè)到各項目情況，從熟練記憶到融會貫通，使置業(yè)顧問對集團(tuán)公司有了深入了解，更加堅定了他們服務(wù)萬達(dá)及對項目良好預(yù)期的信心;同時在接待客戶過程中，也向客戶傳遞出萬達(dá)集團(tuán)的雄厚實力及專業(yè)水平，使客戶對企業(yè)的認(rèn)可度大為增強(qiáng)?？蛻魡柧碚{(diào)查表明，萬達(dá)實力成為他們購買的重要原因。

2、職業(yè)技能培訓(xùn)

這是實現(xiàn)從售樓員向置業(yè)顧問轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。主要內(nèi)容分為：房地產(chǎn)基本知識，包括基本概念、法律法規(guī)、按揭貸款等;服務(wù)技巧培訓(xùn)，邀請五星級酒店專業(yè)禮儀培訓(xùn)師，提升置業(yè)顧問形象、談吐及專業(yè)能力;客戶接待、接電、回訪技巧培訓(xùn)，根據(jù)營銷節(jié)點(diǎn)制定統(tǒng)一說辭，同時安排置業(yè)顧問進(jìn)行競爭樓盤的市場調(diào)研并形成報告，全面講解房地產(chǎn)的專業(yè)知識、操盤技巧、競爭者情況等，使得置業(yè)顧問在專業(yè)上有較大的提升。

3、項目專題培訓(xùn)

我們組織置業(yè)顧問對意向客戶做問卷調(diào)查，搜集客戶對項目的種種疑問，并安排項目公司開發(fā)設(shè)計部、工程部、營銷部和商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人，從項目產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、工程進(jìn)度、定位推廣、物業(yè)管理等方面，精心設(shè)計培訓(xùn)課程、制作PPT講案，針對項目及產(chǎn)品進(jìn)行了全面的講解。

4、售前實務(wù)培訓(xùn)

包頭項目成功的關(guān)鍵在住宅，住宅成功的關(guān)鍵在開盤。面對開盤這一重大節(jié)點(diǎn)，我們展開了為期半個月的強(qiáng)化培訓(xùn)，針對認(rèn)籌、認(rèn)購、搖號選房、簽約等各環(huán)節(jié)及問題客戶把握等方面，從營銷副總到營銷經(jīng)理，從不同角度對以上環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)解答及深入剖析。通過這樣的集中培訓(xùn)，增強(qiáng)了置業(yè)顧問對問題客戶的把握能力，使開盤獲得了巨大成功。

目前，包頭項目已超額完成原定銷售目標(biāo)，面對年底前新的銷售任務(wù)及20xx年項目銷售難點(diǎn)：公寓、寫字樓，我們要將精確營銷貫穿始終，建設(shè)更具戰(zhàn)斗力的營銷隊伍，迎接更大的挑戰(zhàn)

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it主管述職報告【篇6】

時間過得真快，20xx快結(jié)束了，20xx的新開始來了。在此期間，回顧1月至12月20日的工作，主要有以下幾點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)大型倉庫（原輔材料區(qū)、涼庫）、危險品倉庫、毒性藥品倉庫、冷庫、中草藥倉庫、涼庫的日常衛(wèi)生安全工作及記錄；

2、負(fù)責(zé)所有原輔材料、中草藥、危險品、化學(xué)檢驗、冷藏物品等的入庫和保管。并按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作和記錄。

1、生產(chǎn)工作計劃，負(fù)責(zé)固體車間、液體車間、注射車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的物料分配。并及時填寫相關(guān)記錄；

2、配合上述車間的領(lǐng)料工作，及時填寫定位卡和臺賬，審核現(xiàn)場資料，做到賬清可查。及時匯報問題并改正。

1、配合各車間GMP認(rèn)證所需的超額賬戶調(diào)整工作；

2、在倉庫GMP認(rèn)證期間完成了多個賬目的清點(diǎn)整理，做到賬目一目了然，現(xiàn)場整潔，帳、卡、物相符；

3、配合實驗室中心進(jìn)行現(xiàn)場審批。

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組維護(hù)工作；

2、每周一打掃清潔區(qū)域，并填寫相關(guān)記錄；

3、取樣后，檢測中心和質(zhì)量保證部門應(yīng)做好清潔工作；

4、分發(fā)材料后，做好清潔和清理記錄。

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫、領(lǐng)料及相關(guān)記錄；

2、負(fù)責(zé)我廠生活能源合成所需原輔材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關(guān)記錄，并制定個人工作計劃；

3、負(fù)責(zé)技術(shù)研究部門進(jìn)行小規(guī)模試驗或新產(chǎn)品開發(fā)所需材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關(guān)記錄；

4、配合實驗室中心的采樣工作；

5、每月協(xié)助財務(wù)做好庫存工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包裝材料保管員做好日常工作。

it主管述職報告【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

緊張而忙碌的20xx年即將過去，作為公司主管工程建設(shè)工作的副總經(jīng)理，就職以來認(rèn)真履行各項職責(zé)并盡最大努力完成分管的安全生產(chǎn)、對外協(xié)調(diào)及工程管理工作?？梢哉f是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共。盤點(diǎn)這一年來的工作，有著些許的喜悅和欣慰，但更多的是艱辛和汗水。下面，現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況作以簡述請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審議：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級各種會議精神，積極參加公司組織的政治學(xué)習(xí)和各種討論活動，不斷提高自身修養(yǎng)，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養(yǎng)，堅定理想信念和政治立場，在政治上與黨中央和上級組織保持高度一致，堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定和安排，遵守組織紀(jì)律;堅持民主集中制和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，敢于開展自我批評和互相批評;牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)的世界觀、方法論處理和解決工作中的各種問題;努力提高自身工作能力和領(lǐng)導(dǎo)管理水平，為搞好工程項目建設(shè)工作創(chuàng)造條件。

二、求真務(wù)實，認(rèn)真履職，勤勉工作。

20xx年主要圍繞建設(shè)項目的“安全、質(zhì)量、工期、投資”四大控制。開展了以下幾個方面的工作：

1、安全生產(chǎn)管理方面：堅持“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;安全是每個工程施工現(xiàn)場管理的重中之重，針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治，經(jīng)常組織進(jìn)行安全檢查活動，在安全管理方面，工程建設(shè)未發(fā)生任何安全事故，安全管理處于受控狀態(tài)。

2、工程質(zhì)量管理方面：質(zhì)量是企業(yè)的生命，效益的源泉，是企業(yè)生存的根本，更是工程管理追求的目標(biāo)，工作中我經(jīng)常向工程相關(guān)人員灌輸“安全第一，質(zhì)量第一”的安全質(zhì)量理念。要求其明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的進(jìn)度計劃，并定期組織開展質(zhì)量整治督查活動，提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平，嚴(yán)抓施工質(zhì)量管理;一年來質(zhì)量管理水平有了一定程度的提高。

3、進(jìn)度控制方面：根據(jù)各工程項目的施工條件和合同工期，制定了科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。定期召開工程協(xié)調(diào)例會，利用會議對各部門工作進(jìn)行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進(jìn)行探討和解決，對會議的決策進(jìn)行跟蹤落實，對各項目工程進(jìn)展起到了一定的促進(jìn)作用。但由于國家政策對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控，公司房屋銷售回款情況不樂觀，造成工程建設(shè)資金緊張等多方面因素的影響，此項工作完成的不好，造成工期嚴(yán)重滯后，不能按期交房。當(dāng)然，這也和我們工作缺乏一定的預(yù)見性、前瞻性有很大的關(guān)系。下一步工作中我一定會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服改正。

4、投資控制方面：主要是對項目建設(shè)需采購的主要材料、設(shè)備，采用公開招標(biāo)和競爭性談判等多種方式進(jìn)行認(rèn)質(zhì)比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的材料采用建設(shè)、施工、監(jiān)理單位共同調(diào)研的方法采購，做到價格透明、公道，購買的物資優(yōu)質(zhì)、適用，確保工程質(zhì)量，控制投資成本。

在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處崗位的實際，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律，誠實做人，干凈干事，自覺接受干部職工的監(jiān)督。

三、嚴(yán)以律己，廉潔自律。

在日常工作、生活中，堅持求真務(wù)實，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，以身作則，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，認(rèn)真履行黨員的權(quán)利和義務(wù)，把做好分管工作與實現(xiàn)公司整體工作目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，堅持深入基層，悉心聽取各方意見，理論聯(lián)系實際，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理能力和決策水平;生活樸實，不講排場，作風(fēng)正派。

四、不足之處

一年以來，本人雖然政治思想理論水平、管理水平和工作能力有了一定的提高，但距離上級組織領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工群眾的期望還有一定的差距。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、在理論學(xué)習(xí)方面需進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待于進(jìn)一步提高。

2、需要進(jìn)一步解放思想，結(jié)合實際情況大膽處理項目建設(shè)推動中的一些事情，主動承擔(dān)責(zé)任，正確對待個人得失。

3、在工程建設(shè)管理過程中，進(jìn)度控制工作沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，工程進(jìn)度完成情況與公司的.進(jìn)度目標(biāo)存在差異;

4、工程工期嚴(yán)重滯后，不能按期交付使用，致使公司處于被動狀態(tài)。

5、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)

管理協(xié)調(diào)能力對工程進(jìn)展的影響很大，與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)行政主管部門的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、下一步工作思路及努力方向

1、明確目標(biāo)任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好工程管理工作。

2、制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊情況、特殊調(diào)整，使工程進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。

3、加強(qiáng)合同管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)施工合同、材料供銷合同，加大合同的監(jiān)管力度，確保各項工作能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

4、工程質(zhì)量長抓不懈。繼續(xù)加大管理力度，狠抓執(zhí)行力，全面落實國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，保證工程質(zhì)量。

5、施工安全，警鐘長鳴。繼續(xù)抓好施工人員和廣大員工的安全教育工作，提高全員的安全意識，切實保證施工現(xiàn)場安全防護(hù)到位。

總之，20xx年是工作任務(wù)非常嚴(yán)峻的一年，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習(xí)，切實提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，廉潔奉公，嚴(yán)格按照公司關(guān)于項目建設(shè)的要求和目標(biāo)努力工作，開創(chuàng)項目建設(shè)工程管理工作的新局面，為完成公司年度工程的建設(shè)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

it主管述職報告【篇8】

在公司領(lǐng)導(dǎo)的推動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品和材料的儲存，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，圓滿完成各項任務(wù)。現(xiàn)在我對自己一年的工作做一個簡要的總結(jié)。

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和專業(yè)知識，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司的相關(guān)精神、物資管理、計算機(jī)操作、企業(yè)管理等知識，以不斷提高自身素質(zhì)。

1、本人主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁狀、顆粒狀成品的管理，工作中能嚴(yán)格要求自己，保證入庫、入庫、領(lǐng)料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

2、交接班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)好入庫工作，準(zhǔn)確及時地進(jìn)行倉庫管理員年度工作總結(jié)和倉庫管理員年度工作總結(jié)；

3、材料發(fā)放時，能認(rèn)真執(zhí)行材料發(fā)放規(guī)定，敢于堅持不徇私情的原則，確保成品發(fā)放的準(zhǔn)確性；

4、報告制作。除了提高交付效率，四點(diǎn)交接班還必須認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，做好合理準(zhǔn)備，為領(lǐng)導(dǎo)提供盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；

5、做好倉庫管理工作，盡可能庫位整齊，及時除壞包，根據(jù)倉庫情況，積極做好附近5S管理。

在總結(jié)今年工作的同時，要端正態(tài)度，努力克服工作中存在的性格急躁、作風(fēng)不正等問題。我也對明年的工作提出了初步的想法。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)第一”的理念。二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各種培訓(xùn)課程，做業(yè)務(wù)能手，提高工作效率，使工作上一個新臺階；第三，在會計方面，要努力學(xué)好計算機(jī)，為以后的ERP等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，我充滿信心。相信在史玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我一定能夠做得更好，真正成為一個永不落后的成品保管員。

3、相關(guān)部門對質(zhì)量不夠強(qiáng)勢，甚至有妥協(xié)的味道。年度工作總結(jié)、保管員工作總結(jié)。不合格的產(chǎn)品怎么能視而不見？沒有合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，絕對不可能；

4、采購物資管理不足。至今沒有一套公認(rèn)的質(zhì)量指標(biāo)，哪些指標(biāo)該收，哪些指標(biāo)不該收，一目了然，給倉庫的使用和收回帶來一定的隱患。也希望不要在購買的材料中加入太多模棱兩可的意思。

希望以上問題能引起相關(guān)關(guān)注。困難是前進(jìn)的絆腳石和基石。在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時，要學(xué)會改進(jìn)缺點(diǎn)，知恥而后勇。相信在大家的共同努力下，成品管理一定會煥然一新。

it主管述職報告【篇9】

回顧過去，不知不覺我已經(jīng)在車間過了整整八個月的時間，其中前三個月在總裝車間，后五個月在焊裝度過。和大多數(shù)人一樣，沒跨到一個階段之前總會對過去有一些總結(jié)什么的。對于這一點(diǎn)，我自然也毫不例外。

想當(dāng)初，作為一個三流大學(xué)的畢業(yè)生，得知我進(jìn)入這所全國有名的大公司后，頓時又是興奮又是不安：一千多號大學(xué)生，師出名門的、成績比我好的、大學(xué)期間參加社團(tuán)比我多的，只怕占九成以上。雖說實習(xí)期后，半數(shù)學(xué)生都選擇了辭職，但在剩余的人群里，我也只是籍籍無名的一號人物。

在車間的實習(xí)過程中，當(dāng)初那些激情澎湃的大學(xué)生早就將學(xué)校里帶來的燃料給燃燒殆盡，換來的要么是死灰般的心境，要么是涅盤后的圓潤與光鮮。所謂當(dāng)局者迷，以前人家總說學(xué)生雖好，但身上有棱有角，還需要雕琢，我卻總不服氣。當(dāng)聽到這話時，我總想，企業(yè)和學(xué)校還不是一個道理，我為人也很變通的，至于“棱角”一說從何而來？但現(xiàn)在我站在車間里，回過頭時卻不知不覺從思想和行動上將自己當(dāng)初所想的正確東西統(tǒng)統(tǒng)否決掉了。

在車間的這段日子里，拜金融危機(jī)所賜，我親眼見到很多大學(xué)生從激情四射到成日謾罵上天的不公，再到平靜以待任何事情的過程。

正如人家所說的，每個在校的學(xué)生自是一塊或大或小的美玉，所謂“天生我材必有用”嘛。不過因為每塊美玉都是在自然環(huán)境中生長壯大，所以周身總是過著一層層的硬殼、尖刺。企業(yè)將大學(xué)生招過來，其實也和購買鐵礦一樣，必須先進(jìn)行粉碎提煉才能使用。或許是因為這些障礙，學(xué)生時代的我們都無法真正看到自己身上的優(yōu)缺點(diǎn)，當(dāng)看到掉落一地的破碎的硬殼與尖刺后，自己能做什么事情自然一目了然。

以上這些話都是我現(xiàn)在回過頭后的感悟，不過那時候，我覺得自己真是一個笨蛋、木頭、傻瓜。眼看八個月實習(xí)期結(jié)束，對于未來的規(guī)劃我是一點(diǎn)思緒都沒有。我是個屁股決定頭腦的人，這倒是其次。最要命的是，屁股挪到了一個更舒服的椅子上，我的頭腦卻無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。當(dāng)?shù)弥约壕鸵x開車間的那一刻，我依舊如八個月前剛進(jìn)入公司時一樣，不舍于既有，對未來的卻充滿著不安。別人對于各自在部門將要做的工作都討論的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，而我卻是一臉的茫然，似乎那一些和自己根本沒關(guān)系。說白了，我就是個聽天由命的人。

站在年未回顧過去時，大家都會惋惜的說時間過的太快，而收獲得太少。今年與去年相比，我的這種感覺淡了很多，多了幾份收獲與滿足的喜悅。XX年的快節(jié)奏的工作步伐、充實的工作內(nèi)容讓我深刻意識到了時間的危機(jī)。在工作中遇到的挫折、克服的經(jīng)過不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗，更讓我從性格上、做事風(fēng)格上成熟穩(wěn)定很多。所以我總結(jié)這段經(jīng)歷不只是累積工作經(jīng)驗帶我走進(jìn)一個生產(chǎn)主管的角色，也是個人素質(zhì)提高的一個標(biāo)志。

XX年的6月份有幸得到公司領(lǐng)導(dǎo)信任，從后焊接調(diào)到生產(chǎn)裝配、包裝、出貨車間，負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)的人員調(diào)配，生產(chǎn)與進(jìn)度按排、生產(chǎn)異常的跟蹤，肩負(fù)生產(chǎn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

前段焊接的工作中，因為工藝熟悉，又不面臨直接出貨，所以工作起來不會出現(xiàn)太大的困難，一切都很順利。在調(diào)到后段工作后,雖然工作性質(zhì)相同,很多事情計劃的很完美，行動的也很快，但對部分細(xì)節(jié)卻是無從下手,無法起到改善效果。經(jīng)過反復(fù)的總結(jié)不足再行動，邊走邊摸索，又通過8月到11月份的iso培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，讓我越來越靠近這個角色。

it主管述職報告【篇10】

作為地產(chǎn)公司主管，我認(rèn)為年終總結(jié)是我們工作中最重要的一項任務(wù)之一。這是一個評估我們團(tuán)隊成果的機(jī)會，同時也是一個反思我們走過的路程，發(fā)現(xiàn)不足之處并不斷改進(jìn)的機(jī)會。在這篇文章中，我將重點(diǎn)介紹我在年終總結(jié)中所關(guān)注的三個方面：業(yè)績總結(jié)、員工績效評估和未來規(guī)劃。

業(yè)績總結(jié)

首先，我認(rèn)為業(yè)績總結(jié)是我們最需要關(guān)注的一點(diǎn)。我們需要明確我們公司在過去一年的業(yè)績?nèi)绾?，這樣我們才能得出一些結(jié)論，分析我們的拓展、推廣和營銷策略是否有效。底線和目標(biāo)是我們需要一開始就設(shè)定上的，這應(yīng)該與我們的公司價值觀和商業(yè)模式相匹配。

例如，我們公司的底線是年收益1000萬元，我們把公司今年的收益增長20%看作是目標(biāo)。在總結(jié)中，我們應(yīng)該分析我們的收益增長是否達(dá)到目標(biāo)、我們的房地產(chǎn)產(chǎn)品在市場中是否有較好的競爭力以及我們的銷售周期是否達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)。只有通過對這些問題的深入分析，我們才能獲得一個全面的業(yè)績總結(jié)，為未來的規(guī)劃做好準(zhǔn)備。

員工績效評估

員工是公司的重要組成部分，他們的努力和貢獻(xiàn)是決定公司的成功與否的關(guān)鍵。在年終總結(jié)中，我們應(yīng)該對員工進(jìn)行全面評估，包括他們的工作表現(xiàn)、成果、進(jìn)步、銷售和服務(wù)水平等等。

在員工績效評估方面，我們應(yīng)該有一個完整的指標(biāo)體系。這個指標(biāo)體系應(yīng)該包括各種績效指標(biāo)：銷售額、服務(wù)質(zhì)量、任務(wù)完成情況、責(zé)任心和團(tuán)隊精神等等。每個績效指標(biāo)都應(yīng)該根據(jù)其重要性進(jìn)行不同權(quán)重的權(quán)衡。這樣才能更準(zhǔn)確地衡量員工的績效，同時也有利于制定未來的獎懲和晉升策略。

未來規(guī)劃

最后，在年終總結(jié)中，我們也需要花時間和精力來規(guī)劃未來的方向和策略。這一過程應(yīng)當(dāng)始于結(jié)合公司已取得的業(yè)績、應(yīng)對市場與政策變化的情況來制定一個可行且符合現(xiàn)實的規(guī)劃。要讓這個規(guī)劃處于好的狀態(tài)，我們需要做以下幾個方面：

首先是確定一個總體戰(zhàn)略目標(biāo)，包括公司的發(fā)展方向、市場分布區(qū)域和市場份額占比等。

其次要考慮產(chǎn)品開發(fā)方面的規(guī)劃，根據(jù)歷史產(chǎn)品的成功情況和市場需求來制定未來產(chǎn)品的研發(fā)方向。

再次要考慮商業(yè)合作伙伴的選擇和郵購指南等其他增加銷售的策略。

最后，我們需要制定詳細(xì)的推廣和營銷計劃，以確保在未來一年中我們能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績的增長目標(biāo)。這個過程中，我們需要對市場需求、競爭對手、政策變化和商業(yè)模式等做出深入的分析。

總結(jié)

年終總結(jié)是我們重要的機(jī)會之一，它能讓我們深入分析公司過去一年的業(yè)績和員工的表現(xiàn)。除此之外，我們還能通過規(guī)劃未來來制定下一步的營銷策略，以實現(xiàn)公司目標(biāo)。我相信如果我們在這三個方面做好，我們下一個一年中就能夠更加順利地實現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。

it主管述職報告【篇11】

過去的一年，是不平凡的一年。酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力

規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來，隨著各項工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來，并制約一些工作的順利開展。各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度，落實到每一個工作崗位，并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn)，且與個人的工資掛鉤。目前酒店各項制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，制度管人真正落到了實處。

酒店通過制定大型活動緊急預(yù)案等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等六防，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

酒店試營業(yè)以來，一直處于半施工半運(yùn)營的試營業(yè)期，酒店的消防未驗收，致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理，也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通，申請免除了罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。

二、以財務(wù)管理為目標(biāo)，抓好每一項工作

為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，編制費(fèi)用預(yù)算，合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo)，及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題，為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。

加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理，加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時收回各項應(yīng)收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格控制;由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，做到萬無一失。

三、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道、開拓市場、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。

穩(wěn)固了部分固定消費(fèi)客戶和周邊幾大廳局建立了良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，召開大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

四、以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措已經(jīng)正式推行，在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

五、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、酒店開業(yè)以來人員始終缺編，客房服務(wù)人員邊開荒，邊做房，工作重，壓力大，但大家齊心協(xié)力，在不降低客房打掃質(zhì)量的前提下，共同完成了酒店下達(dá)的各項任務(wù)。為保證酒店基本產(chǎn)品客房質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀容儀表不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了嚴(yán)、細(xì)、實的工作作風(fēng)。

2、除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)變?yōu)橐粋€系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的'安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)誰主管、誰負(fù)責(zé)群策群力的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。生產(chǎn)經(jīng)營和各項任務(wù)指標(biāo)完成情況。酒店剛開業(yè)，知名度較低，為了能擴(kuò)大酒店的知名度，客房部降低了房價，并運(yùn)用房劵等優(yōu)惠政策招攬客人，做到旺季更旺，淡季不淡，超額完成了酒店制定的各項任務(wù)指標(biāo)。

it主管述職報告【篇12】

20xx-05 ～ 20xx-06 北京萬豐偉業(yè)顧問管理公司 ISO9001：20xx 內(nèi)審員資格證

工作描述： 公司主要生產(chǎn)室內(nèi)外家私、賬蓬、傘等產(chǎn)品。

1.負(fù)責(zé)公司采購工作及部門工作，規(guī)避由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險。

2.結(jié)合公司營銷計劃、生產(chǎn)計劃制訂采購計劃，并按計劃完成各類物資的采購任務(wù)。

3.調(diào)查、分析、評估材料市場，熟悉供應(yīng)渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機(jī)。

4.完善公司采購制度，制定并優(yōu)化采購流程，控制采購質(zhì)量與成本。

5.制訂年度采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的材料供應(yīng)。 個人簡歷表格

6.每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項目。

7.監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。

8.監(jiān)控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。

9.制訂部門的短、中、長期工作計劃，編制并提交部門預(yù)算，協(xié)助財會進(jìn)行審核及成本的控制。

10.進(jìn)行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，根據(jù)資金運(yùn)作情況，材料堆放程度，合理進(jìn)行預(yù)先采購。

11.組織對供應(yīng)商進(jìn)行評估、認(rèn)證、管理及考核， 與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。

12.負(fù)責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)等方面的崗前在崗培訓(xùn)和教育，并組織考核。

1.全面統(tǒng)籌部門內(nèi)采購、倉庫、物控、生管等相關(guān)工作的開展、協(xié)調(diào)等事宜。

2.制定部門工作計劃，督導(dǎo)部下實施工作計劃的各項管理指標(biāo)。

3.參與物控計劃工作，按時按量納入物料，協(xié)助完成生產(chǎn)計劃。

4.負(fù)責(zé)對倉儲、采購、物控的工作內(nèi)容擬訂相關(guān)規(guī)章管理制度，規(guī)范其運(yùn)作。

5.參與采購計劃的管理，跟進(jìn)計劃的實施，確保物料需求和消耗符合訂單要求。

主管師述職報告12篇

我們?yōu)榇蠹艺砹艘黄P(guān)于“主管師述職報告”的文章，你知道要去哪里找可以借鑒的優(yōu)秀范文嗎？文檔處理是保證企業(yè)信息和業(yè)務(wù)流程完整性的必需手段，當(dāng)大腦空白的時候，可以參考范文。

主管師述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

很榮幸能夠在本年度擔(dān)任修理公司的主管，這是一份非常有挑戰(zhàn)性的工作，也是一份很有成就感的工作，同時也給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。

首先，我要感謝整個修理公司的團(tuán)隊，每一位員工都是非常出色的人才。在過去的一年中，我們共同努力，贏得了許多信任和贊譽(yù)，無論是從業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量還是客戶滿意度方面，都有了長足的進(jìn)步和提高。這在很大程度上得益于我們一直堅持的“以客戶為中心”的理念。正是因為這個理念，我們能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓我們得到了客戶的信任和支持。我們還建立了一套完整的質(zhì)量控制機(jī)制，這是我們對于業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，同時也是我們對于客戶的一種承諾。

其次，我們重視溝通和合作。溝通和合作是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵因素，只有在團(tuán)隊成員之間形成良好的互動和協(xié)作，才能提高工作效率，同時也可以避免許多不必要的錯誤和矛盾。在過去的一年中，我們經(jīng)常開會、交流、討論，所有員工在這個過程中都能夠發(fā)揮自己的特長，貢獻(xiàn)出自己的智慧。我們的團(tuán)隊不僅僅是同事，更是一個大家庭，互相理解和支持，所有的工作都展現(xiàn)出了一種快樂和團(tuán)結(jié)的氛圍。

第三，我們重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上時代的步伐，同時也可以更好地滿足客戶的需求。在過去的一年中，我們積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷地改進(jìn)自己的工作方法和技巧。我們還注重技術(shù)創(chuàng)新，引進(jìn)了一些新的修理設(shè)備和材料，這樣不僅可以提高工作效率，同時也可以改善產(chǎn)品的質(zhì)量和壽命。我們也鼓勵員工提出新的想法和建議，使得我們的團(tuán)隊保持了創(chuàng)新和活力。

最后，我想再次感謝所有員工的辛勤工作和付出，感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們的支持和幫助。展望未來，我們?nèi)匀粫选耙钥蛻魹橹行摹弊鳛槲覀兊睦砟?，堅持“溝通、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的工作方法，全力以赴，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和客戶滿意度的雙贏。

主管師述職報告 篇2

公司配送主管年終總結(jié)

回顧過去的一年，公司配送部門經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這個充滿競爭的市場中，我們不斷努力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為公司贏得更多客戶和市場份額。以下是我對公司配送部門過去一年的年終總結(jié)。

一、業(yè)績概況

1.訂單量：公司配送部門在過去一年里接收訂單總數(shù)為10萬訂單以上。

2.業(yè)績增長：公司配送部門的業(yè)績同比增長了10%，實現(xiàn)了今年的目標(biāo)。

3.投訴率：公司配送部門的投訴率保持在1%以下，平均處理時間不超過24小時。

二、服務(wù)質(zhì)量

1.準(zhǔn)時配送率：公司配送部門的準(zhǔn)時配送率達(dá)到了98%以上。

2.客戶滿意度：公司定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示，95%的客戶對我們的服務(wù)表示滿意。

3.安全配送：公司配送部門注重貨物安全，每個員工都接受了專業(yè)的培訓(xùn)，并采用了高質(zhì)量的包裝材料和配送設(shè)備。

三、團(tuán)隊建設(shè)

1.培訓(xùn)計劃：公司配送部門制定了全員培訓(xùn)計劃，專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)保障了員工技能的提升。

2.工作環(huán)境：公司配送部門致力于創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，提升員工的工作質(zhì)量和生活品質(zhì)。

3.文化建設(shè)：公司配送部門注重文化建設(shè)，員工積極參與各種文藝活動，營造出了嘉和安全和諧的工作氛圍。

四、優(yōu)化管理

1.流程優(yōu)化：公司配送部門持續(xù)優(yōu)化配送流程，縮短了各個環(huán)節(jié)的時間，提升了效率。

2.物流管理：公司配送部門在物流管理方面加強(qiáng)了與物流公司的合作，不斷優(yōu)化物流節(jié)點(diǎn)，提高物流效率。

3.數(shù)據(jù)分析：公司配送部門增加數(shù)據(jù)分析功能，為業(yè)務(wù)決策提供更為科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

總結(jié)

一年來，公司配送部門取得了可喜成績，這與公司的關(guān)心和支持，員工的敬業(yè)投入密不可分。我們將繼續(xù)努力，以更好的服務(wù)質(zhì)量和更高的效率為客戶創(chuàng)造價值。我們期待未來的一年，將繼續(xù)揚(yáng)帆在風(fēng)口浪尖，不斷創(chuàng)新，追求卓越。

主管師述職報告 篇3

作為一名時尚公司的主管，今年是我接任以來的第一年，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這一年里，我在不斷地學(xué)習(xí)和探索中不斷提高自己的管理能力，最終帶領(lǐng)公司實現(xiàn)了新的突破。

一、激發(fā)團(tuán)隊潛能，實現(xiàn)共同目標(biāo)

首先，我認(rèn)為一個成功的公司需要有一支強(qiáng)大的團(tuán)隊，他們需要彼此信任、協(xié)作，才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的目標(biāo)。因此，我在上任后的第一件事就是對團(tuán)隊進(jìn)行梳理和重組。通過制定新的工作流程和分配合理的責(zé)任，在短時間內(nèi)就讓團(tuán)隊成員更加明確自己的職責(zé)，高效協(xié)作，快速提升了整個團(tuán)隊的執(zhí)行力。

同時，在團(tuán)隊的日常工作中，我也特別注重激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能。為此，我鼓勵每個人提出自己的想法和意見，開展了許多思維碰撞的活動，讓每個人更加主動地參與工作，積極向上，形成了一種良性循環(huán)的氛圍。

二、開拓市場渠道，提高市場占有率

在擴(kuò)大公司影響力的過程中，拓展市場渠道顯得尤為關(guān)鍵。在這一方面，我們采用了多種方式，包括與電商平臺進(jìn)行合作、開拓線下門店、加強(qiáng)廣告宣傳等。經(jīng)過一年的努力，我們的公司已經(jīng)成功拓展了一些新的市場渠道，并且開始向 一些國際市場擴(kuò)張。

同時，在市場占有率提升方面，我們也積極行動。我們加強(qiáng)了對市場的調(diào)查研究，了解了消費(fèi)者的需求和行為習(xí)慣，并作出了相應(yīng)的反應(yīng)，推出了更加貼近消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，進(jìn)一步提高了品牌知名度和市場占有率。

三、保持創(chuàng)意和品質(zhì)的持續(xù)提升

作為一家時尚公司，保持創(chuàng)意和品質(zhì)的持續(xù)提升是我們必須要持續(xù)關(guān)注的方面。因此，我們積極拓展合作伙伴，引入更多的設(shè)計師和制造商，將物料和產(chǎn)品推向更高的水平。

同時，我們也在不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的市場占有率。我們關(guān)注消費(fèi)者的需求，拓展了一些新款式和新顏色，從而滿足了更廣泛的客戶需求。

四、加強(qiáng)品牌塑造，提升品牌聲譽(yù)

在如今的市場環(huán)境下，品牌形象的影響力越來越大，因此我們也將品牌塑造放在了重要的位置上。我們在品牌戰(zhàn)略制定和執(zhí)行上加強(qiáng)了投入和管理，通過大量的市場推廣和品牌營銷，成功提升了我們的品牌聲譽(yù)和影響力，將我們的品牌推向了更高的高度。

五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，健康發(fā)展

最后，我認(rèn)為一個成功的企業(yè)還需要有一種健康、積極，致力于公益的企業(yè)文化。為此，我們在企業(yè)文化方面進(jìn)行了多方努力，組織各種公益活動，通過外部活動和大型員工聚會等方式，加強(qiáng)了公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和凝聚力，讓每個員工感受到公司的關(guān)懷和關(guān)注，進(jìn)而推動我們的公司健康發(fā)展。

通過這一年的工作，我對于公司的經(jīng)營和管理，有了更加深刻和全面的認(rèn)識。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

主管師述職報告 篇4

作為廚房主管，我很高興向大家報告一年的工作情況。這一年，我們在所有方面都取得了很大的進(jìn)步。

首先是團(tuán)隊建設(shè)。我們團(tuán)隊人數(shù)增加了近一倍。在這一年里，我們有三個新成員加入了我們的團(tuán)隊。我們一開始很忙，但逐漸發(fā)現(xiàn)了如何更好地互相協(xié)作。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，我的目標(biāo)是打造一個更具決策能力和自我管理技能的團(tuán)隊。我非常滿意看到，在我的幫助和指導(dǎo)下，我們這個團(tuán)隊變得更有自信、更有方向感，更能夠一起完成任務(wù)。

其次是衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在食品行業(yè)，保證衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是不可或缺的。我們始終堅持只使用新鮮的、高質(zhì)量的食材，并且我們的廚房保持著高水平的清潔衛(wèi)生。我的團(tuán)隊關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，從油煙機(jī)到廚房墻壁，每天都要進(jìn)行消毒，保持廚房環(huán)境整潔干凈。通過這種方式，我們確保為我們的客人提供的每份食物都是符合最高標(biāo)準(zhǔn)的。

再次是廚藝技能。我們的團(tuán)隊中有一些新人，但他們都非常踏實，非常努力地學(xué)習(xí)和成長。 大家都很謙虛，勇于接受不斷的挑戰(zhàn)和反饋。我們一起刻苦訓(xùn)練，提高我們的烹飪技能和團(tuán)隊工作能力。從火候掌控到刀工技巧，我們每個人都在不斷進(jìn)步。

最后，我要談一談對客戶的服務(wù)。從客人到客人，我們都會盡自己最大努力為他們提供最好的服務(wù)。這意味著我們時刻保持微笑和禮貌。我們會與客人建立良好的溝通，以確保他們對我們的食物和服務(wù)滿意。我們一直在關(guān)注客戶反饋，以便不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。

總的來說，這一年來我們?nèi)〉玫倪M(jìn)步是顯而易見的。我們在所有的方面都有很大的提高，并為團(tuán)隊中每一個人建立起了更強(qiáng)的信任。我們現(xiàn)在充滿動力，熱忱歡迎未來的挑戰(zhàn)。

主管師述職報告 篇5

安全自查，可以有效的發(fā)現(xiàn)我公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞，我們將對這些問題進(jìn)行歸納總結(jié)，提出整改意見，并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。

為防止計算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散， 降低因病毒造成的安全風(fēng)險，為了加強(qiáng)對計算機(jī)病毒的預(yù)防和治理，保護(hù)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全，保障計算機(jī)的正?？焖俜磻?yīng)，我們對市場現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件逐一調(diào)研，選擇了適合本公司的瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。定期巡檢使用情況和升級至最新版。同時，加強(qiáng)信息安全教育，防止因人為原因造成泄密事件。

為防止個別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個局域網(wǎng)絡(luò)的安全，我們網(wǎng)絡(luò)信息管理部對集團(tuán)每臺電腦進(jìn)行安全排查時都逐一登記使用人和對應(yīng)的MAC 地址及IP，倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電腦終端異常、IP 數(shù)據(jù)及流量過大，阻塞網(wǎng)絡(luò)，影響到其他員工辦公，信息部第一時間對照綁定的MAC 地址及 IP，以確定終端電腦位置，可以快速10秒之內(nèi)掌握問題終端電腦，為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn)定集團(tuán)辦公環(huán)境，做到精準(zhǔn)執(zhí)行。從根本上防止了因為網(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到影響。

形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。

(1)對信息化管理中高層，網(wǎng)絡(luò)信息化知識與技能培訓(xùn)，解析管理信息化的誤區(qū)和正確方法。

(2)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門內(nèi)部業(yè)務(wù)和知識模塊培訓(xùn)，各種突發(fā)、疑難情況處理培訓(xùn)培訓(xùn)。

(1)充分發(fā)動部門每個員工，貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識，積少成多，聚沙成塔。充分利用知識成果，提高工作效率，減少重復(fù)勞動。依據(jù)知識庫和技能知識需求安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，隨時自我充電 ，成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊”。

1) 完善網(wǎng)絡(luò)管理制度，推出計算機(jī)管理制度、信息管理制度IT軟硬件采購制度、電腦報損制度、電腦維修單制度、機(jī)房管理制度等集團(tuán)相應(yīng)制度，加強(qiáng)管理力度，制定辦公室設(shè)備使用手冊，常見故障問題檢查及處理流程。

2) 量化信息服務(wù)指標(biāo)，故障維修時間，規(guī)定不同類型故障問題處理時間，量化考核工作質(zhì)量。故障評估，正常壽命和常見故障，以及故障次數(shù)的正常校準(zhǔn)線。

3) 提高信息服務(wù)水平，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的意見反饋調(diào)查，不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能，注重積累，工作態(tài)度方面做到認(rèn)真、仔細(xì)、熱情、周到、增強(qiáng)責(zé)任心。樹立良好部門形象。

4) 十年樹木，百年樹人，培養(yǎng)人才是長遠(yuǎn)之計，我會矢志不渝地指引和指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)和提升本部門員工綜合能力素質(zhì);組織部門內(nèi)部員工培訓(xùn)，提高部門員工技能和業(yè)務(wù)能力。

今年一年，我部雖然順利圓滿完成了集團(tuán)分交任務(wù)，但由于部門成立時間短，難免存在問題。

首先，由于部門員工比較年輕，經(jīng)驗不足，應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)。

其次，對市場調(diào)研還不夠精準(zhǔn)，今后需加強(qiáng)與相關(guān)單位的緊密溝通與互訪，增強(qiáng)市場預(yù)期，更有針對性的工作，開拓思路，勇于創(chuàng)新，將信息化建設(shè)推向更高的臺階，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。

再次，一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。

總結(jié)本年度工作的同時，針對集團(tuán)的總體部署和網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)，對來年的工作提出初步的計劃：

我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計、配置資源，不斷完善內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺。我們將以O(shè)A網(wǎng)上辦公平臺為契機(jī)，逐步探索推行辦公自動化，使企業(yè)各項工作走上正軌，為全面實施ERP積累經(jīng)驗。

主管師述職報告 篇6

公司電腦主管年終總結(jié)

一年一度的終結(jié)，如同一個時光的輪回，它讓人不由自主地回想起這一年的得與失，更令人無法忘懷的是那種曾經(jīng)的辛勞和歡喜，電腦主管的我同樣也不例外，我能在這里以電腦主管的身份，做一下本年度的總結(jié)。

今年是我加入公司的第三年，一直負(fù)責(zé)著公司電腦線的運(yùn)營和管理。從當(dāng)初毫無頭緒的入門期到現(xiàn)在所掌握的技能和技術(shù)，其間經(jīng)歷了太多的心酸和歡喜，過程并不輕松。回首一年的工作，雖然在過程中遇到了非常復(fù)雜的問題，但我們并沒有任何放棄過，也理應(yīng)如此，我們的工作就是要讓部門內(nèi)的同事盡可能地專注于工作，高效地完成工作任務(wù)。因而，今年我在組織部門內(nèi)的工作任務(wù)中，我著眼于讓我們的同事借助一些新技術(shù)，同時盡可能讓他們更為高效地完成工作任務(wù)。

首先是針對部門內(nèi)部的軟件的優(yōu)化升級。我深知大多數(shù)人對于軟件升級這一事情的厭煩，因此我們一直在設(shè)法找尋一種最簡便的升級方式，而最終我們選定結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理和在線升級的方式，為同事們節(jié)省了時間和金錢成本。

其次是打造“無感知”的技術(shù)升級。作為電腦主管，我的一項重要任務(wù)是在盡量不影響同事們的情況下，使硬件和軟件在盡快的時間內(nèi)變得更好用。因此，今年我們采用了AutoPatch，一種云計算技術(shù)，它可以在不干擾使用的情況下自動完成升級，全面提升了同事們的工作效率。

最后，就是我們針對移動設(shè)備的安全性升級。無疑，移動設(shè)備已經(jīng)成為了現(xiàn)代人工作和生活中必不可少的重要角色。而這些移動設(shè)備，如手機(jī)、平板等，有時候會被使用者帶離公司，或者是由于一些偶然因素，泄漏了公司的相關(guān)信息，因此我們在今年針對移動設(shè)備的安全技術(shù)進(jìn)行了一系列的升級。同樣，在被使用之前也對其安裝了各種安全軟件，對VPN和WiFi等網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行了加強(qiáng)，提高了公司信息安全強(qiáng)度。

在年末總結(jié)之際，再次感嘆，每項工作的完成和進(jìn)步都離不開大家的共同努力和支持。在新的一年里，我們將會持續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，走在時代的前列，讓公司流程和業(yè)務(wù)操作更加順暢高效。

主管師述職報告 篇7

體育公司主管今年的年終總結(jié)

又一年的時間匆匆而過，回顧這一年，我們的體育公司在經(jīng)歷了千辛萬苦后，取得了一定的成果。雖然榮譽(yù)不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，但成績的確反映了我們的努力和汗水。在此，我要對全體員工致以由衷的敬意和感謝！

2019年，我們堅持以“顧客為先，追求卓越”的理念，勇攀高峰，努力拼搏。經(jīng)過全面協(xié)調(diào)和高效配合，我們的銷售額達(dá)到了增長的目標(biāo)；同時，我們推出的新產(chǎn)品、新活動受到了廣大消費(fèi)者的歡迎，又彰顯了公司的創(chuàng)新能力和風(fēng)格。

春節(jié)期間，我們開展了一些豐富多彩的活動，如“創(chuàng)意拜年會”，“友好比賽”，“迎新春晚會”等等，營造了歡樂、團(tuán)結(jié)、和諧的節(jié)日氣氛。公司贊助了多次公益體育比賽，在展示企業(yè)社會責(zé)任的同時，也有助于對品牌形象的提升和鞏固。

我們還在人才培養(yǎng)方面持續(xù)投入，并在人員配備上更注重優(yōu)勢和專業(yè)性。我們成立了新的研究群體，進(jìn)行各種領(lǐng)域的研究，為公司的創(chuàng)新和升級提供更高的基礎(chǔ)。同時，我們的員工人積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和技能，為公司的持續(xù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，隨著市場的變化和競爭的加劇，我們?nèi)匀淮嬖谝恍﹩栴}，需要我們重視和改進(jìn)。例如，我們的營銷策略和產(chǎn)品隨時要適應(yīng)消費(fèi)者的需求和心態(tài)；需要強(qiáng)調(diào)積極創(chuàng)新和人才儲備，來應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。

在2019年半期我們就提出了 “科技領(lǐng)航，智享未來”的戰(zhàn)略目標(biāo)，今后我們還將加大科技創(chuàng)新，不斷開拓新的產(chǎn)品、新的市場，為更多的消費(fèi)者提供一流的體育活動和產(chǎn)品。

最后，我要再次感謝每一個員工的努力和貢獻(xiàn)，希望大家在新的一年里繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，并為了我們的公共事業(yè)共同努力！

主管師述職報告 篇8

2021年即將結(jié)束，各個部門也在緊鑼密鼓的開展年終總結(jié)工作，對一年以來的各項工作進(jìn)行深入回顧，總結(jié)經(jīng)驗，挖掘問題，為來年的工作積極謀劃。

作為主管部門，年終總結(jié)工作顯得尤為重要。部門的工作質(zhì)量和效率直接關(guān)乎到整個單位的形象和發(fā)展。本文將以某主管部門為例，詳細(xì)介紹一下該部門的年終總結(jié)工作。

一、回顧工作

在本年度，某主管部門在各項工作中，注重了人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)。針對不同職能崗位的人員，組織開展了多種培養(yǎng)和訓(xùn)練活動，提高了員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時，圍繞疫情防控和各項政策落實，加強(qiáng)了工作推進(jìn)和協(xié)調(diào)配合，有效地提高了工作質(zhì)量和效率。

此外，該部門還積極開展了社會服務(wù)工作。組織開展了多次公益活動，為困難群眾提供了溫暖和幫助。同時，該部門還主動承擔(dān)了社區(qū)管理工作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決問題的渠道。

二、總結(jié)經(jīng)驗

在工作開展中，該部門注重總結(jié)經(jīng)驗，不斷探索改進(jìn)工作方式和方法。針對工作中遇到的困難和問題，進(jìn)行專項研究和調(diào)研，并及時進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

其中，該部門在協(xié)調(diào)配合方面積累了不少經(jīng)驗。為了確保各項工作及時有效完成，該部門建立了聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)了部門內(nèi)外協(xié)調(diào)與配合。另外，該部門還建立了信息溝通平臺，及時了解上級領(lǐng)導(dǎo)和下屬單位的工作動態(tài)和需求，以保證各項工作協(xié)調(diào)順暢。

三、挖掘問題

在總結(jié)工作中，該部門注意挖掘存在的問題和短板，并找出改進(jìn)方法，為明年的工作奠定基礎(chǔ)。例如，在人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)方面，該部門發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)機(jī)制還需進(jìn)一步完善，人才儲備和引進(jìn)方案不足，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作不夠精準(zhǔn)等問題。在工作推進(jìn)方面，該部門發(fā)現(xiàn)工作重點(diǎn)不夠明晰，任務(wù)分解不夠具體，執(zhí)行效率不夠高等問題。針對這些問題，該部門正在制定相關(guān)改進(jìn)措施，為來年的工作打下更好的基礎(chǔ)。

四、積極謀劃

在總結(jié)工作完成后，該部門將進(jìn)一步深入規(guī)劃明年的工作。以往的年終總結(jié)就像是踏出去的腳印，給明年的工作指明方向。但現(xiàn)今，這一過程還需要更深入的思考，給未來的工作開出一張路線圖。

在第一步，該部門將定位自己在下一年度的角色，并為總體目標(biāo)制定實施方案，并借助相關(guān)背景數(shù)據(jù)來確定每個月或每個季度達(dá)成的關(guān)鍵目標(biāo)。緊接著，該部門將構(gòu)建具體的計劃，并明確所需的時間、資源、所需代價和估算收益。

在總結(jié)和規(guī)劃中，該部門將積極地開展創(chuàng)新和改革工作，以適應(yīng)新時代的發(fā)展要求和市場需求。該部門堅信，在經(jīng)過一年多的總結(jié)回顧，今年的經(jīng)驗和教訓(xùn)是明年的寶貴財富，只有在日積月累的奮斗中，才能讓單位越來越好，成為更好的服務(wù)平臺。

主管師述職報告 篇9

地產(chǎn)公司主管年終總結(jié)

2021年是不平凡的一年，全球面臨著新冠疫情的沖擊，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長困難重重。在這種情況下，作為一家規(guī)模龐大的地產(chǎn)公司，我們面臨夾雜著機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場環(huán)境，成功地完成了2021年的發(fā)展目標(biāo)。

一、市場情況概述

全球疫情大流行仍在持續(xù)，但經(jīng)過全球各國政府和醫(yī)療部門的努力，疫情得到了一定的控制，但是這并沒有阻礙經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇。在這種背景下，房地產(chǎn)市場也逐漸恢復(fù)了生機(jī)。與此同時，中國政府大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程，加大了對房地產(chǎn)市場的政策支持，國內(nèi)房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出了明顯的復(fù)蘇態(tài)勢。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展和成果

1、積極把握市場機(jī)遇，部署項目發(fā)展

我們在過去的一年里，積極把握機(jī)遇，認(rèn)真調(diào)研市場需求，制定項目發(fā)展計劃，并逐步推動了一批新項目的開發(fā)。我們通過搜集多種市場信息，分析市場需求和市場規(guī)模，最終確定了一批適合當(dāng)前市場需求的商品房項目，保證了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

2、強(qiáng)化建筑質(zhì)量管理，提升品牌

我們秉承高品質(zhì)、高服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，注重客戶需求，在2021年，我們?nèi)匀槐３至朔€(wěn)定高品質(zhì)、高服務(wù)的形象。我們常常跟蹤項目實地情況，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)不斷優(yōu)化建筑設(shè)計和施工組織、安全生產(chǎn)、環(huán)保等整體管理，加快了工期進(jìn)度同時保障了產(chǎn)品質(zhì)量。

3、深化與政府合作，拓展合作領(lǐng)域

我們也及時調(diào)整自身的運(yùn)營戰(zhàn)略，積極尋求新的合作領(lǐng)域。在深化與政府的合作中，我們不僅在原有的市政項目上進(jìn)行拓展，還進(jìn)一步擴(kuò)展了合作領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍。

三、存在的問題及建議

在這一年中，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也存在著一些問題亟須解決。

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高效率

在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，我們也意識到要加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高高效率。在方法和管理機(jī)制上，我們要根據(jù)實際情況不斷進(jìn)行改進(jìn)。

2、降低風(fēng)險，提升可持續(xù)發(fā)展能力

房地產(chǎn)行業(yè)和市場環(huán)境都變化萬千，風(fēng)險與機(jī)會并存。我們需要建立綜合風(fēng)險控制體系，合理安排經(jīng)營計劃，提高公司的抗風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

三、2022年的展望

總的來說，2021年雖然遇到了極其嚴(yán)峻的市場環(huán)境，但我們在管理與經(jīng)營上都取得了很好的成就。相信在2022年，我們一定能夠繼續(xù)保持韌性和創(chuàng)新精神，適應(yīng)新的變化，持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，并取得更加豐碩的成果。我們在下一年里仍將秉持“誠信、創(chuàng)新、服務(wù)、品質(zhì)”的經(jīng)營理念，繼續(xù)為廣大客戶提供更加精致和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

主管師述職報告 篇10

作為一名出納主管，經(jīng)歷了一年的工作，經(jīng)歷了很多風(fēng)風(fēng)雨雨，取得了一定的成績和收獲，現(xiàn)在我來做一下年終總結(jié)。

回顧過去的一年，我認(rèn)為我主要做了以下的事情：

1.精細(xì)化管理；

2.提高效率；

3.加強(qiáng)內(nèi)部控制。

一、精細(xì)化管理

我認(rèn)為，精細(xì)化管理是我這一年來最重要的工作。我們公司的出納工作量巨大，每天的收付款都要面對大量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的單據(jù)。而我們做到精細(xì)化管理，則可以更好地保證工作質(zhì)量和效率。在這一年里，我主要做了以下方面的工作：

1.建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程

一份清晰的工作流程可以讓出納在日常工作中更加有效率和精細(xì)化。我列出了一份清晰的工作流程，包括開立收據(jù)、報賬憑證、制定出納日記賬等等。我將這些工作逐步分解，每一步確保做到精細(xì)化管理。

2. 細(xì)化工作指標(biāo)，提高工作效率

每個人都可能會出現(xiàn)疏忽或錯誤，而在這一年里，我對出納的工作效率進(jìn)行了更為詳細(xì)的規(guī)劃和指標(biāo)設(shè)置。例如每日開具收據(jù)數(shù)量的要求，每周財務(wù)報表準(zhǔn)時完成等等。通過細(xì)化工作指標(biāo)，讓出納同事們能夠更好地掌握和完成自己的工作。

3.完善出納制度

這一項工作非常重要，我們需要建立一套完整的、內(nèi)部管理的制度。在制定制度時，我采用了“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”的做法，使制度更加規(guī)范，同時減少不必要的人為干擾和風(fēng)險。例如工作交接制度，不明確工作轄區(qū)，則可能導(dǎo)致流程混亂、錯漏。在確定好工作轄區(qū)后，即可清楚地劃分責(zé)任，提高工作效率。

二、提高效率

除了精細(xì)化管理之外，提高效率也是我在這一年中的重要一環(huán)。特別是在復(fù)雜的金融市場環(huán)境下，快速準(zhǔn)確地處理每一筆交易和收支往來變得尤為重要。因此在這一年里，我提高了出納員工的工作效率，讓他們能夠更快速地完成任務(wù)。

1. 建立電子支付系統(tǒng)

因為出納工作的復(fù)雜性，僅靠人工操作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我采用了電子支付系統(tǒng)來加快整個流程。借助電子支付系統(tǒng)，我們可以輕松地處理金融交易，及時記錄和核對數(shù)據(jù)，提高了工作的整體效率和安全性。

2.引入審批流程

我們引入了審批流程，以保證付款的規(guī)劃和控制。如外出差報銷規(guī)程，每個人都需要在系統(tǒng)中提交財務(wù)報銷表格，等待財務(wù)審核后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者交付發(fā)票等。這樣可以同時保證了流程的透明性、安全性和規(guī)范性，大大提高工作效率。

3. 建立專業(yè)化團(tuán)隊

出納員工的素質(zhì)和專業(yè)水平對所管理的資金流動具有決定性的影響。我們在進(jìn)行人才培養(yǎng)和招聘時，注重員工知識儲備和能力素質(zhì)的提升，打造出一支高素質(zhì)、專業(yè)化的工作團(tuán)隊。

三、加強(qiáng)內(nèi)部控制

作為一名出納主管，應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部控制，以保證公司的合法利益和銀行托管資金的安全性。我在這一年里加強(qiáng)了我們的內(nèi)部控制，特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)的分公司管理上做了更多的努力。

1.建立偏遠(yuǎn)分公司管理制度

由于偏遠(yuǎn)分公司的管理難度較大，我們需要建立一套完善的管理制度，包括溝通渠道、制度約束和資金監(jiān)管等方面。我和其他管理人員一起，制定了一些適合偏遠(yuǎn)分公司的操作規(guī)程，確保制度的實行和合規(guī)性。

2.完善內(nèi)部控制體系

內(nèi)部控制，是許多企業(yè)必須遵守的重要法規(guī)。我在這一年里不斷完善企業(yè)的內(nèi)部控制體系，對于關(guān)閉賬目和風(fēng)險管理等問題進(jìn)行詳細(xì)的研究和制定規(guī)范。增加了我們的內(nèi)部控制水平，保障了企業(yè)運(yùn)營的安全性和穩(wěn)健性。

3. 引入內(nèi)部審計體系

內(nèi)部審計是對于企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險的監(jiān)管和把控，也是有助于進(jìn)一步提高準(zhǔn)確預(yù)算與核算水平。 我們引入了更加詳細(xì)、全面的內(nèi)部審計體系，對取、繳和審批的流程過程進(jìn)行審計，排除審批漏洞和錯誤，并及時提供有效的預(yù)警措施。這一改進(jìn)極大增強(qiáng)了我們的內(nèi)部控制。

總體而言，我這一年里的工作有了長足的進(jìn)步。以前的工作，往往不完善或者失敗的往往是流程設(shè)計不符合實際，規(guī)則不符合項目發(fā)展。而現(xiàn)在，我和出納員工們都認(rèn)識到，精細(xì)化管理、提高效率、加強(qiáng)內(nèi)部控制是競爭力的關(guān)鍵。未來，我們會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和市場競爭做出更多的貢獻(xiàn)。

主管師述職報告 篇11

2021年悄然而至，時光荏苒，匆匆而過。在這一年里，我們修理公司主管團(tuán)隊經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。時值年終，回顧過去，展望未來，我將針對公司的經(jīng)營狀況、員工素質(zhì)、客戶滿意度和未來規(guī)劃進(jìn)行一番總結(jié)，希望能夠得到大家的認(rèn)可和建議。

一、經(jīng)營狀況

經(jīng)營狀況是公司健康發(fā)展的重要指標(biāo)之一，它直接反映了企業(yè)的盈利能力和競爭力?；仡?021年，我們公司的經(jīng)營業(yè)績在國內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下仍然保持了較為穩(wěn)定的增長態(tài)勢。其中，業(yè)務(wù)收入增長10%，利潤增長8%。這樣的成績雖不算太好，卻也表明了我們?nèi)栽诒３至夹园l(fā)展。

然而，經(jīng)營不善的部分也暴露了出來，比如營銷策略的不成功和資金流轉(zhuǎn)方面的管理問題。這些困難雖然不可避免，但我們未來還需要通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，以尋找擺脫困境的方法。

二、員工素質(zhì)

企業(yè)的成長取決于人才的質(zhì)量，而員工素質(zhì)是構(gòu)建企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌的基礎(chǔ)。2021年，我們的員工培訓(xùn)計劃全面展開，通過培訓(xùn)，我們不僅提高了員工的專業(yè)技能，而且也不斷加強(qiáng)了團(tuán)隊的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。從員工的反饋來看，大家對培訓(xùn)質(zhì)量及效果非常滿意，培訓(xùn)計劃取得了很好的效果。

此外，我們在用人方面持有公正的態(tài)度，注重員工的潛力挖掘和提拔。為企業(yè)贏得了很多優(yōu)秀人才，也掙得了員工的忠誠度和支持。我們會保持一貫的人性化政策，更好地塑造公司的品牌和形象。

三、客戶滿意度

客戶滿意度是重要的營銷策略之一?；仡?021年，我們對客戶各種需要的細(xì)節(jié)一直傾聽和追求，大力改進(jìn)并提高了服務(wù)的質(zhì)量。這種關(guān)注對我們所服務(wù)的客戶帶來了深刻的印象，我們贏得了顧客的高度信任和口碑。在2021年，公司服務(wù)客戶的總數(shù)增加了20%，新客戶轉(zhuǎn)化率也有所增加，這是我們邁向成功的一大步。

但是，隨著我們公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，客戶體量也隨之增加。這就需要我們更為細(xì)致用心地關(guān)心到每一個客戶的具體需要以及急需解決的問題。我們會始終以客戶的需求為中心，打造精品服務(wù)，積極爭取客戶滿意度地更高增長。

四、未來規(guī)劃

未來是我們的目標(biāo)、未來也是我們進(jìn)取的方向。在面對未來時，我們?yōu)榱烁闲袠I(yè)的發(fā)展，必須不斷創(chuàng)新和發(fā)展，同時也要學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，實現(xiàn)自我更新和提高。

2022年，我們將會更多的重視未來規(guī)劃，加強(qiáng)戰(zhàn)略制定和監(jiān)督，深入調(diào)查定位市場，精益求精，爭取在業(yè)內(nèi)擔(dān)起更多的重任。公司內(nèi)部也將會實現(xiàn)更為良性的進(jìn)程，加強(qiáng)部門間的相互通信與協(xié)調(diào)，促進(jìn)技術(shù)、管理、營銷等方面的交流，培養(yǎng)一支更具創(chuàng)新能力、奉獻(xiàn)精神和實踐能力的團(tuán)隊。

綜上所述，2021年對于我們公司來說是不平凡的一年。它充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)，也有過失和教訓(xùn)。用更加良好的服務(wù)及管理模式，以更為合理的思路推動公司的前行，必然會取得較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益，成為我們的希望。未來，我們堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，為公司及員工創(chuàng)造更加美好的明天。

主管師述職報告 篇12

咨詢主管是一個既重要又具有挑戰(zhàn)性的職位。隨著市場競爭的加劇，咨詢主管必須在不斷變化的環(huán)境中適應(yīng)變化并為組織創(chuàng)造更高的價值。在過去的一年里，我作為咨詢主管，克服了許多挑戰(zhàn)，同時也取得了不小的成就。我在這里來總結(jié)一下過去一年我的工作情況。

一、制定并執(zhí)行合理的計劃

一個好的計劃非常重要，它能夠使團(tuán)隊成員在工作中保持整體的方向和目標(biāo)一致。因此，我在職位開始時就開始著手制定并實施計劃。首先，我對我們的目標(biāo)制定了明確的計劃和時間表。同時，我創(chuàng)建了一個工作日程表，明確了每個人的工作責(zé)任，以確保每個人都有明確的任務(wù)和工作目標(biāo)，并能夠按時完成任務(wù)和目標(biāo)。

二、加強(qiáng)與顧客的溝通

交流是咨詢主管的一項至關(guān)重要的職責(zé)。我們經(jīng)常需要與客戶密切合作，以確保我們團(tuán)隊的工作能夠按時、按預(yù)算完成。在這一年里，我和我的團(tuán)隊與客戶之間接觸的次數(shù)大幅增加，我們探討了他們的需求和期望，并致力于滿足他們的需求。我們會根據(jù)客戶反饋，及時調(diào)整和修改我們的工作計劃，以確保我們按照客戶的預(yù)期按時完成項目并提供高質(zhì)量的服務(wù)。

三、持續(xù)提高團(tuán)隊水平

咨詢團(tuán)隊的績效對于整個咨詢機(jī)構(gòu)的成功至關(guān)重要。團(tuán)隊中每個人的技能和知識是團(tuán)隊的核心，而團(tuán)隊的技能和知識又決定了咨詢團(tuán)隊的績效。因此，我秉持著“卓越團(tuán)隊 就是卓越績效”的理念，始終關(guān)注并改進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)的溝通、授權(quán)，讓團(tuán)隊每個成員都有能力自主處理問題。為此，我定期組織培訓(xùn)、講座、拓展等活動，幫助團(tuán)隊成員發(fā)展自己的知識和技能。同時，我也非常珍視每個人的才能和貢獻(xiàn)，并通過定期評估和激勵來激勵和鼓勵員工不斷進(jìn)步。

四、尊重團(tuán)隊成員和相互合作

咨詢團(tuán)隊是一個高度合作的團(tuán)隊，每個人的角色都是不可替代的。因此，我始終認(rèn)為，尊重和理解每一個團(tuán)隊成員是至關(guān)重要的。我始終鼓勵團(tuán)隊成員之間相互交流，分享想法和經(jīng)驗，促進(jìn)合作和協(xié)作。當(dāng)團(tuán)隊成員遇到困難時，我會盡力為他們提供支持和幫助，讓他們感受到組織的溫暖和力量。

五、總結(jié)

該年度的工作總結(jié)到此結(jié)束。通過計劃實施、客戶交流、團(tuán)隊培訓(xùn)和成員協(xié)作，我努力促進(jìn)組織內(nèi)的協(xié)作和效果，在團(tuán)隊中取得了很大的成就。在未來，我將繼續(xù)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，以促進(jìn)組織的發(fā)展和成功，并鼓勵其他人在此過程中也不斷前進(jìn)。

最新釆血主管述職報告

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釆血主管述職報告 篇1

今年是我們修理公司的一個重要的里程碑，我們?nèi)〉昧撕芏噙M(jìn)步和成就。讓我來為大家分享一下我們的年終總結(jié)吧。

首先，我想談一談我們的業(yè)務(wù)增長。今年，我們的業(yè)務(wù)得到了大幅度的增長。這歸功于我們的員工們的辛勤勞動。我們的員工們在每一次服務(wù)工作中都表現(xiàn)出了專業(yè)的素質(zhì)和扎實的技術(shù)，讓客戶對我們口口相傳。

其次，我們今年取得的另一個重要的成就是我們得到了很多的客戶好評。每個客戶都是我們公司的財富，我們非常重視每個客戶的評價和反饋。在過去的一年里，我們不斷地優(yōu)化我們的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保每次服務(wù)都能讓客戶滿意。

然后，我想談一談我們公司專業(yè)技能的提升。我們知道技術(shù)是我們的核心競爭力，因此我們的技術(shù)團(tuán)隊不斷地進(jìn)行技能的提升和學(xué)習(xí)。我們引進(jìn)了最先進(jìn)的維修工具和設(shè)備，并提供了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，以確保我們跟上了時代的步伐，為客戶提供更好的服務(wù)。

此外，我們堅持以客戶為中心，不斷地提高服務(wù)水平，超越客戶的期望。我們總結(jié)了客戶的意見建議，從細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶的期望和需求。我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊積極響應(yīng)客戶的需求，為他們提供全方位的服務(wù)支持，讓客戶感受到了真正的關(guān)懷。

最后，我想談?wù)勎覀児镜膯T工文化。我們始終堅持“以人為本”的原則，尊重并關(guān)注每一個員工。我們的員工是我們公司最重要的資本，他們的奉獻(xiàn)和付出是我們成長和發(fā)展的動力。我們提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會，讓員工感受到歸屬感和成就感。我們的員工文化是以團(tuán)隊協(xié)作和合作為核心，鼓勵員工創(chuàng)新，積極向上，相互支持，共同成長。

總之，今年是我們公司發(fā)展的重要的一年。我們?nèi)〉昧撕芏噙M(jìn)步和成績，但我們依然有很多需要繼續(xù)努力的地方。我們將繼續(xù)堅持客戶至上的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和提升專業(yè)技能，讓客戶感受到我們的價值。同時，我們將繼續(xù)關(guān)注員工文化，注重員工的培養(yǎng)和成長，為公司建設(shè)更強(qiáng)大的團(tuán)隊打下堅實的基礎(chǔ)。

釆血主管述職報告 篇2

在我們的工作生活中，每年結(jié)束的時候總是需要進(jìn)行一次年終總結(jié)。作為公司的出納，這個時候我能夠總結(jié)我過去一年的工作表現(xiàn)，并且回顧這段時間里我所做出的貢獻(xiàn)。在這篇文章里，我想要分享一下我的年終總結(jié)以及我在工作中所學(xué)到的一些經(jīng)驗。

首先，我想說的是，在過去的一年里，我非常注重做好自己本職工作的同時，仍然不斷地尋求個人成長和業(yè)務(wù)知識的拓展。我盡可能地擴(kuò)大自己的知識庫，掌握不同的工具和技巧，以提高自己的工作效率和質(zhì)量。在這個過程中，我不僅學(xué)習(xí)了如何更好地管理和控制公司的財務(wù)流程，而且還掌握了如何與不同類型的客戶進(jìn)行溝通和交流，以及如何獨(dú)立思考和解決問題。

其次，我在年初設(shè)定了一些個人工作目標(biāo)，以確保我能夠始終保持高效和高質(zhì)量的工作水平。其中的一個目標(biāo)是減少公司的開支，而不會影響公司的正常運(yùn)營。我通過優(yōu)化財務(wù)流程，合理制定預(yù)算，以及與供應(yīng)商進(jìn)行更好的談判，成功減少了公司運(yùn)營成本，給公司節(jié)約了一筆不小的資金。除此之外，我還花了很多時間研究如何更好地管理公司的現(xiàn)金流，并與經(jīng)理們密切協(xié)作，共同優(yōu)化公司的資金流動方式，以確保公司的健康運(yùn)營。

最后，我在這一年中，盡可能地積極參與公司的活動和項目，并為公司提供了協(xié)助。不僅如此，我還向我的同事們傳授我的知識和技能，幫助他們更好地完成任務(wù)和運(yùn)作公司的業(yè)務(wù)。通過這個過程，我了解到了更多關(guān)于團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)的重要性，并且在這個領(lǐng)域里取得了更多的實踐經(jīng)驗。

在這篇年終總結(jié)里，我向經(jīng)理們介紹了我的工作表現(xiàn)和成果，并分享了我在過去一年中的學(xué)習(xí)和發(fā)展。在其余的時間里，我還會繼續(xù)學(xué)習(xí)和不斷拓展我的業(yè)務(wù)知識和技能，以為公司的未來做出更多的貢獻(xiàn)。

釆血主管述職報告 篇3

1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。

在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。

釆血主管述職報告 篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

從6月27日入職后擔(dān)任辦公室人事主管職位負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)工作。從十月份開始兼顧管理辦公室管理各項事務(wù)。將我在公司這半年的工作情況簡要總結(jié)如下：

20我們主要在招聘網(wǎng)站上發(fā)布了辦公室主任、會計、文員、司機(jī)、土建工程師總工、預(yù)算工程師、攝影攝像師、編輯、文案、項目經(jīng)理、企業(yè)副總。截至到目前總共通知面試120多人，實際到崗人員會計、文員、司機(jī)各1名;急需到崗人員辦公室主任;剩下崗位是根據(jù)公司需求作為人員儲備。

1、建立了公司基礎(chǔ)的人事檔案。包括員工人事檔案;公司人事制度檔案;現(xiàn)為公司現(xiàn)有的人員完善了個人檔案;公司儲備員工信息檔案以及各項人事制度、表格等。

2、負(fù)責(zé)員工入職、離職、試用、轉(zhuǎn)正等手續(xù)的辦理。

定期在例會結(jié)束后給員工做培訓(xùn)。已培訓(xùn)的培訓(xùn)的內(nèi)容有《新員工入職培訓(xùn)》、《社會保險相關(guān)知識》、《優(yōu)秀員工的工作習(xí)慣》、《禮儀》以及影像培訓(xùn)《公司的力量》等。

理制度》、《薪酬管理制度》、《圖書管理制度》、《社保購買方案》辦公室人員的崗位說明書等。

從10月份開始逐漸開始接觸辦公室管理工作，對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，一開始覺得辦公室的管理就是維系日常工作的順利進(jìn)行，再后來的工作中發(fā)現(xiàn)，只做到這點(diǎn)事不夠的。因為辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu)，除了日常一些瑣碎的，和臨時突發(fā)安排的工作以外，最重要的是個部門之間的相互協(xié)調(diào)、人員的管理以及公司規(guī)章制度維護(hù)和執(zhí)行。因為公司成立時間不長，有些規(guī)章制度又是新制定的，大家在執(zhí)行和認(rèn)識上都需要辦公室不停的督促和宣導(dǎo)。而我自己本身在工作中也欠缺經(jīng)驗，欠缺一定的主動性。在管理上被動的只是在做一個執(zhí)行者，沒有做到一個管理的作用。工作計劃：

招聘方面：利用春節(jié)過后是人員流動的高峰期，補(bǔ)充公司所需要的人員，及時把未到崗人員招聘到位。不斷開闊新的招聘渠道，為公司招賢納士。

薪酬福利：繼續(xù)完善公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理工作。員工的薪酬和激勵是相輔相成的，根據(jù)公司情況做好員工的福利和激勵工作。以培養(yǎng)員工提高企業(yè)凝聚力。

培訓(xùn)方面：關(guān)于培訓(xùn)上年度存在一些問題，一是培訓(xùn)的約束力不夠強(qiáng)，二是培訓(xùn)的材料不夠系統(tǒng)化和規(guī)范化。三是培訓(xùn)方式比較單一缺少互動和反饋，效果不夠明顯。下一年度的培訓(xùn)以個部門為主，也

有助于個部門之間的學(xué)習(xí)，交流和溝通。

以上就是我這半年的工作總結(jié)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和同事的支持。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

因我一直從事的工作是人力資源方面的工作，可能對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方面沒有好的規(guī)劃和遠(yuǎn)見。只能就企業(yè)的內(nèi)部提出一點(diǎn)自己的見解。

1、希望每次的例會能開出質(zhì)量，而不是每次像流水賬一樣的介紹自己的工作。借鑒以前公司的例會制度是：例會每月一次固定一天，在每個人總結(jié)完自己本月的工作和下個月的計劃后，其他人可對其工作提出問題，以此也可以作為考評的一項。

2、希望公司能把目前可以讓員工知道的運(yùn)營情況告訴員工，讓員工能夠了解自己公司的近況。

3、隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在企業(yè)不斷發(fā)展的同時也要完善員工的福利政策。比如業(yè)余活動的開展;比如在不忙的時候適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時間，讓大家雙休。

以上建議如有不妥，請領(lǐng)導(dǎo)指正!

釆血主管述職報告 篇5

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;