年度工作總結(jié)

年度工作總結(jié)(分享5篇)。

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年度工作總結(jié)【篇1】

2020年，觀音禪院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大護(hù)法善信鼎力支持下，全體僧眾團(tuán)結(jié)合作、精進(jìn)努力，寺院在道場(chǎng)建設(shè)、內(nèi)部管理、弘法慈善和對(duì)外交流等多方面工作順利開展，現(xiàn)將自2020年9月7日擔(dān)任浙江平湖市九龍山小普陀觀音禪院住持以來(lái)的重點(diǎn)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)道風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧寺院

謹(jǐn)嚴(yán)律風(fēng)、端正道風(fēng)、興盛學(xué)風(fēng)，以“六和敬”的精神為指導(dǎo)，一方面組織學(xué)習(xí)國(guó)家宗教政策，加強(qiáng)僧眾思想教育;另一方面努力提高僧眾整體素質(zhì)，從佛教法會(huì)儀軌、唱念下功夫，嚴(yán)格按漢傳佛教、叢林儀軌進(jìn)行，規(guī)范并堅(jiān)持早晚課誦經(jīng)，樹立佛教積極向上的正面形象，不斷提高僧團(tuán)的綜合素質(zhì)。

二、建設(shè)完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)寺院內(nèi)部管理

制定觀音禪院各項(xiàng)規(guī)章制度，匯編成《觀音禪院管理制度總綱》，形成具有觀音禪院特色的管理體系，使寺院管理規(guī)范化、制度化。其中包括：觀音禪院共住規(guī)約、執(zhí)事部門負(fù)責(zé)人制度、財(cái)務(wù)管理工作制度、僧人修持制度、寺務(wù)值班制度、客堂工作制度、請(qǐng)假制度、僧人衣單費(fèi)及執(zhí)事管理費(fèi)評(píng)定制度、接收出家人制度、接收討單僧人制度、門衛(wèi)工作制度、香蠟工作制度、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雜志工作制度、電工木工維修工漆工工作制度、消防制度、治安工作制度、各殿堂管理工作制度、檔案室工作制度、各部門值班時(shí)間制度、衛(wèi)生管理制度、廚房工作制度、法物流通處工作制度、義工管理制度、客房工作制度等27項(xiàng)制度。

同時(shí)，建立居士檔案，規(guī)范居士管理，組織寺院居士定期學(xué)習(xí)講授《居士須知》、《佛門禮儀》等課程，學(xué)習(xí)佛門禮儀，使常住居士如理如法的學(xué)習(xí)佛法。

三、布局寺院功能，完善寺院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

(一)修繕改造，提高安全管理。對(duì)殿堂、庭院、房屋等已損壞、剝落、老化的墻壁、門窗等進(jìn)行修繕和更新;對(duì)老化、危險(xiǎn)電路及下水排污管道進(jìn)行改造安裝。為解決房屋潮濕、發(fā)霉、蟲蟻多的問題，配置熱水器、空調(diào)、洗衣機(jī)、衣物烘干機(jī)等電器設(shè)備，并將地下室房屋地板更換成環(huán)保耐用的瓷磚，以確保房間干凈整潔，為僧人和居士創(chuàng)造衛(wèi)生整潔的居住環(huán)境。

(二)完善寺院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升香客、法會(huì)及禪修班后勤接待能力。建立客堂、辦公室、財(cái)務(wù)室、庫(kù)房等職能部門，配置辦公家具、辦公設(shè)備、庫(kù)房貨架等，使各職能部門各負(fù)其責(zé)、安心辦道;整修擴(kuò)建廚房、五觀堂，配置用餐桌椅及安全、環(huán)保的廚房電器設(shè)備及爐灶，創(chuàng)造干凈衛(wèi)生、清潔安全、節(jié)省能源的就餐條件。

(三)整治衛(wèi)生環(huán)境，完善寺院綠化。根據(jù)游客及寺院實(shí)際情況，對(duì)島內(nèi)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)布局，定期清運(yùn)垃圾，并重點(diǎn)投入人力、財(cái)力對(duì)垃圾進(jìn)行科學(xué)環(huán)保的處理;規(guī)劃寺院綠化，清除雜草、栽種綠植，莊嚴(yán)殿堂庭院，創(chuàng)造良好的寺院及環(huán)島環(huán)境。

(四)加強(qiáng)完善島內(nèi)及寺院安全管理。在島內(nèi)安全隱患處設(shè)立警示牌、圍欄等設(shè)施，倡導(dǎo)文明敬香、規(guī)范火燭管理，確保游客及消防安全。

(五)修繕配置音響設(shè)備，傳播佛教梵唄文化，弘法利生，接引眾生。

四、弘揚(yáng)佛教文化，弘法利生

(一)依佛教儀軌如法舉辦佛事活動(dòng)。樹立佛教形象，弘法利生，祈愿國(guó)家安定、社會(huì)和諧、風(fēng)調(diào)雨順，民眾消災(zāi)免難、增福增壽、吉祥如意。自9月7日以來(lái)，觀音禪院舉辦了如下數(shù)場(chǎng)活動(dòng)，參加信眾近千人：

1、10月4日農(nóng)歷八月十五，舉辦中秋祈福法會(huì)，并組織朝山活動(dòng)，由寺院全體法師帶隊(duì)，帶領(lǐng)廣大信眾自九龍山下，三步一拜直至圓通寶殿;

2、11月2日啟建慈悲觀音寶懺法會(huì);

3、11月7日-9日，舉辦九月十九觀音出家祝圣法會(huì)，并于11月9日組織朝山活動(dòng);

4、11月17日，舉辦九月二十九日藥師佛圣誕法會(huì);

5、12月31日，舉辦辭舊迎新元旦祈福傳燈法會(huì)。

(二)將茶社開辟成禪修道場(chǎng)，弘揚(yáng)觀音精神，廣結(jié)善緣。舉辦了兩期《家道與健康》學(xué)習(xí)分享會(huì)，參加禪修學(xué)員，除學(xué)習(xí)禪修課程，還一起出坡勞作，引導(dǎo)四眾弟子及所有善信修學(xué)佛法，為國(guó)家社會(huì)安定、人心和諧做出貢獻(xiàn)。

(三)我寺派出慧信法師授三壇大戒。提高僧團(tuán)的綜合素質(zhì)，以更好的弘法利生。

(四)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)弘法平臺(tái)

自10月起，觀音禪院開設(shè)微信公眾號(hào)，通過互聯(lián)網(wǎng)讓更多的人認(rèn)識(shí)、走進(jìn)觀音禪院，弘揚(yáng)佛教文化。

五、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)誼與學(xué)習(xí)交流

寺院積極加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)誼、學(xué)習(xí)交流，探索創(chuàng)新寺院發(fā)展新思路，擴(kuò)大我寺在各界的影響力。自17年9月以來(lái)，接待了臺(tái)灣佛教界人士、鳳鳴禪寺、香海禪寺等多家參訪交流團(tuán)隊(duì)。

六、關(guān)注公益，開展慈善活動(dòng)

本著發(fā)揚(yáng)觀音菩薩慈悲濟(jì)難的精神，以和諧社會(huì)為目標(biāo)，發(fā)揮佛教在利益民眾和諧社會(huì)中的積極作用，為佛教信眾提供一個(gè)修福修慧弘法利生的平臺(tái)，寺院積極組織開展各項(xiàng)公益慈善活動(dòng)，并于12月12日為本地困難居民送去大米、食物油、棉被等，于12月20日為鄰近信眾送去拜佛墊近50個(gè)，為信眾共修提供方便;另為一名義工患病的父親捐款1000元，以解其燃眉之急。

另外，我寺積極參加市佛教協(xié)會(huì)的慰問活動(dòng)，為社會(huì)和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，提升佛教在民眾心中的影響和地位。

七、其他方面

結(jié)合我寺的情況，為關(guān)懷僧眾，我寺統(tǒng)一為僧眾購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)，并對(duì)寺工生活補(bǔ)助做出調(diào)整，其中三位困難寺工每人每月增加1000元生活補(bǔ)助，并統(tǒng)一發(fā)放生活用品。

八、寺院2020年主要規(guī)劃

(一)寺院建設(shè)方面

1、建設(shè)僧人寮房，共三層;

2、改建法堂二樓，計(jì)劃將藏經(jīng)樓改建成禪修室;為信眾提供良好的禪修場(chǎng)所;

(二)寺院管理方面

1、繼續(xù)按照“六和敬”的原則，加強(qiáng)紀(jì)律管理，完善各項(xiàng)制度和管理。

2、加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)與交流，端正道風(fēng)、興盛學(xué)風(fēng)，不斷提高僧團(tuán)的綜合素質(zhì)。

(三)弘揚(yáng)佛法方面

1、制定2020觀音禪院法會(huì)安排表，定期舉辦祝圣、祈?；顒?dòng);

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)弘揚(yáng)佛法、促進(jìn)交流;

3、豐富禪修班活動(dòng)，通過禪修給信眾的生活、工作和家庭帶來(lái)幫助;

回顧三個(gè)多月以來(lái)的工作，在各級(jí)政府和佛協(xié)的關(guān)心和幫助下，觀音禪院各項(xiàng)規(guī)劃有序展開，管理日趨完善，發(fā)展方向和理念進(jìn)一步明晰，得到社會(huì)各界越來(lái)越多的人的肯定與支持。在2020年，觀音禪院將始終如一、堅(jiān)持走“愛國(guó)愛教”、“人間佛教”的發(fā)展道路，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)【篇2】

XX年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的關(guān)心、幫助、支持下，我辦緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)和任務(wù)，解放思想，充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，積極推進(jìn)我縣煙草產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，圓滿完成了XX年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、煙葉生產(chǎn)成效明顯

XX年，全縣完成烤煙種植15700畝，1408萬(wàn)株，收購(gòu)煙葉40210擔(dān)，完成收購(gòu)計(jì)劃126.3%（市計(jì)劃收購(gòu)3.8萬(wàn)擔(dān)），收購(gòu)中上等煙比例97.89%，收購(gòu)均價(jià)870元/擔(dān)（不含價(jià)外補(bǔ)貼）。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)，確保了煙葉生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

今年的煙葉生產(chǎn)，縣委、政府高度重視，切實(shí)做到早安排、早部署，于XX年10月5日，召開全縣兩煙領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，安排部署了XX年的煙葉生產(chǎn)規(guī)劃布局工作；XX年1月22日，召開了全縣烤煙生產(chǎn)工作會(huì)議，明確了XX年煙葉生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)和政策措施，增加了烤煙生產(chǎn)投入；縣委、縣政府督查室對(duì)煙葉生產(chǎn)各階段進(jìn)行督查。煙辦、煙草局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作組巡回各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)，督促落實(shí)各項(xiàng)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，加強(qiáng)對(duì)烤煙生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，并組建了專業(yè)抓煙隊(duì)伍，深入煙區(qū)，到村到社包片包戶，深入細(xì)致地做煙農(nóng)的思想工作，落實(shí)種植面積、指導(dǎo)生產(chǎn)，為今年的煙葉生產(chǎn)奠定了較好基礎(chǔ)。

（二）政策扶持力度逐年加大，調(diào)動(dòng)了基層和煙農(nóng)的積極性。

縣委、政府鼎力扶持，制定了系列優(yōu)惠扶持政策，對(duì)于煙葉稅政策，從XX年開始，實(shí)行“以煙養(yǎng)煙”和“煙葉稅全額返還一定三年”措施，讓利基層和煙農(nóng)。一是產(chǎn)前投入扶持?？h鄉(xiāng)兩級(jí)政府繼續(xù)按照實(shí)際收購(gòu)煙葉擔(dān)數(shù)，從煙葉稅中安排投入40元/擔(dān)，用于生產(chǎn)物資補(bǔ)貼，實(shí)行產(chǎn)前，收購(gòu)時(shí)兌現(xiàn)。二是煙葉稅返還政策扶持。繼續(xù)實(shí)行煙葉稅按比例返還政策，重點(diǎn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村傾斜，即在XX年—20xx年期間，對(duì)煙葉稅返還以XX年實(shí)際合同計(jì)劃數(shù)為基數(shù)，完成當(dāng)年任務(wù)80%以上，基數(shù)內(nèi)按在提取種煙大戶獎(jiǎng)勵(lì)5%、土地流轉(zhuǎn)獎(jiǎng)勵(lì)2%及工作獎(jiǎng)勵(lì)基金和經(jīng)費(fèi)6%后，鄉(xiāng)、村按50%、15%返還，新增部分鄉(xiāng)、村按55%、20%返還；完成當(dāng)年生產(chǎn)收購(gòu)任務(wù)80%以下，鄉(xiāng)、村按45%、10%返還；未完成XX年合同計(jì)劃基數(shù)的，鄉(xiāng)、村按40%、8%返還。在鄉(xiāng)、村返還的稅金中，要安排不得低于30%的資金用于開展煙葉生產(chǎn)管理配套服務(wù)以及獎(jiǎng)勵(lì)在煙葉生產(chǎn)管理過程中表現(xiàn)突出的單位、干部和煙農(nóng)。煙葉稅實(shí)行單列，由縣煙草辦與縣財(cái)政結(jié)算并劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村。三是種煙大戶、煙葉種植合作社和土地流轉(zhuǎn)獎(jiǎng)勵(lì)扶持。由縣財(cái)政從全縣實(shí)際收購(gòu)煙葉實(shí)現(xiàn)煙葉稅總額中提取5%，對(duì)種植30畝以上的大戶、300畝以上的煙葉種植合作社進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。由縣財(cái)政從全縣實(shí)際收購(gòu)煙葉實(shí)現(xiàn)煙葉稅總額中提取2%，對(duì)土地連片流轉(zhuǎn)100畝以上的承包方、流轉(zhuǎn)受讓方、村委會(huì)各按三分之一進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。四是煙草部門補(bǔ)貼扶持。煙草部門繼續(xù)對(duì)煙葉種子、育苗農(nóng)膜、煙草農(nóng)用物資、烤房建設(shè)、煙用農(nóng)機(jī)進(jìn)行補(bǔ)貼，對(duì)生產(chǎn)物資繼續(xù)實(shí)行貸款貼息，具體政策按市煙草局下發(fā)文件執(zhí)行。五是政府相關(guān)部門對(duì)烤煙產(chǎn)區(qū)優(yōu)先安排現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)投入，如農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)開發(fā)、國(guó)土整理、水利、電力、糧食直補(bǔ)、信貸扶持、種植保險(xiǎn)等利農(nóng)惠農(nóng)項(xiàng)目資金。

（三）創(chuàng)新生產(chǎn)方式，明確煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。

年度工作總結(jié)【篇3】

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高工作潛力的首要任務(wù)，鍥而不舍、努力探求新崗位的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，努力學(xué)習(xí)黨在各個(gè)時(shí)期的先進(jìn)理念和光輝思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀，樹立新形象、勇創(chuàng)新業(yè)績(jī)。以更加積極的態(tài)度、更加緊迫的使命感，去努力學(xué)習(xí)，去深入思考，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。主動(dòng)向同事們學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)儲(chǔ)備，把學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的`措施、干好工作的本領(lǐng)，切實(shí)提高生產(chǎn)管理的能力和水平。

2、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好本職工作

首先，要保持講政治顧大局的清醒頭腦。在工作中，要進(jìn)一步堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)、方向和觀點(diǎn)，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，始終做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。要堅(jiān)決維護(hù)和切實(shí)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律;要牢固樹立大局意識(shí)、全局觀念，不折不扣地貫徹落實(shí)好上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署，不折不扣地履行好工作職責(zé)。其次，要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。有什么樣的精神狀態(tài)，就有什么樣的工作水平。有什么樣的工作思路，就有什么樣的工作成效。當(dāng)前，隨著發(fā)電企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)的深刻變化，作為一名干部，只有樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，才能共同完成發(fā)展的重任，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。第三，要保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。職責(zé)面前，態(tài)度決定一切。履職之道，貴在實(shí)干。始終堅(jiān)持不拒絕、不妥協(xié)、不推諉和不懈怠的工作原則。在責(zé)任面前，在問題面前，不推卸責(zé)任，不回避矛盾。

3、遵紀(jì)守法，堅(jiān)決做到廉潔從業(yè)

細(xì)節(jié)決定成敗，小節(jié)決定榮辱。在工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，要時(shí)時(shí)處處對(duì)自己從嚴(yán)要求，從小事、小節(jié)、小處做起;要注重培養(yǎng)健康向上的生活情趣，堅(jiān)守做人做事準(zhǔn)則，堅(jiān)守道德底線;要學(xué)會(huì)拒絕，不被人情和面子所累，嚴(yán)格按照黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在抓好廉潔自律的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，履行好一崗雙責(zé)職責(zé)。

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一心，帶好隊(duì)伍

一是加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解，在營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的氛圍上狠下功夫。堅(jiān)持不搞親疏，不搞猜疑，不搞拉幫結(jié)派，用自己的人格魅力，影響和感染公司職工。二是多關(guān)心，以感情來(lái)凝聚人心。在工作中，無(wú)論什么人在工作中遇到困難或生活上遇到難事，都要給予關(guān)心和幫助；在處理復(fù)雜問題時(shí)，堅(jiān)持多商量、多聽取公司領(lǐng)導(dǎo)、班值長(zhǎng)和其他職工的意見，集中大家的智慧和力量，盡可能減少工作失誤和偏差。三是多理解，以真誠(chéng)來(lái)凝聚人心。，遇事要多交流、多理解，在處理問題時(shí)，多換位思考，做到對(duì)同志多理解和謙讓，對(duì)自己多反省和檢查，努力維護(hù)團(tuán)結(jié)大局。四是堅(jiān)持原則。工作中有了矛盾不回避，采取積極態(tài)度主動(dòng)解決。

5、做好當(dāng)前的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作

一是項(xiàng)目的后期工作。目前項(xiàng)目遺留的收尾工作，做好缺陷和隱患的整改工作，嚴(yán)把驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，確保投產(chǎn)后的穩(wěn)定運(yùn)行工作。新項(xiàng)目還有八臺(tái)風(fēng)機(jī)沒有吊裝到位，送出線路相關(guān)工程滯后，工程建設(shè)安全風(fēng)險(xiǎn)和工期風(fēng)險(xiǎn)都不容小覷，在工作中必須親力親為，深入施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助項(xiàng)目部完成項(xiàng)目后期安裝、調(diào)試、驗(yàn)收工作，確保工程既投產(chǎn)、既穩(wěn)定、即盈利的建設(shè)目標(biāo)。

二是到新崗位后，盡快進(jìn)入角色，熟悉公司的生產(chǎn)情況、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)研究公司存在的問題，尤其是項(xiàng)目投產(chǎn)后，設(shè)備數(shù)量多，運(yùn)維人員少，老設(shè)備故障缺陷多等突出問題，制定切實(shí)可行的措施和方案，確保公司人員穩(wěn)定、安全生產(chǎn)穩(wěn)定。

年度工作總結(jié)【篇4】

在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，在區(qū)教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我科室圍繞《區(qū)教育局XX年工作要點(diǎn)》確定的工作任務(wù)，以扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育為主線；以辦好讓人民群眾滿意的教育為宗旨；以突出“發(fā)展”，把握“優(yōu)質(zhì)”、“均衡”為關(guān)鍵。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿地完成了如下任務(wù)：

在區(qū)教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，中教科全體人員，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)中，特別是在“創(chuàng)建‘三型’科室、爭(zhēng)當(dāng)‘六型’干部”活動(dòng)的研討中，使我們認(rèn)識(shí)到：工作和學(xué)習(xí)不可分割地聯(lián)系在一起，學(xué)習(xí)是工作的新形式，學(xué)習(xí)成為每個(gè)成員愿意做的事而不是被迫做的事，要注重學(xué)習(xí)和工作的融合，將學(xué)習(xí)的責(zé)任置于科室的管理系統(tǒng)中，成為每個(gè)成員的共同職責(zé)。因此，在實(shí)際工作中，我們切實(shí)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，圍繞《區(qū)教育局XX年工作要點(diǎn)》確定的工作任務(wù)，以扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育為主線，突出“發(fā)展”主題，把握“優(yōu)質(zhì)”、“均衡”關(guān)鍵，辦好讓人民群眾滿意的教育。認(rèn)真履行崗位職責(zé)。圓滿完成如下任務(wù)：

一、積極推進(jìn)初中課程改革

XX—xx學(xué)年度第一學(xué)期開始，全市初中起始年級(jí)全部進(jìn)入義務(wù)教育課程實(shí)驗(yàn)。為搞好初中課程實(shí)驗(yàn)我科制定了實(shí)施方案，明確了工作目標(biāo)、分階段實(shí)施的任務(wù)和主要措施。通過加強(qiáng)管理、深入調(diào)研、具體指導(dǎo)、實(shí)施監(jiān)控等措施，確保初中課改平穩(wěn)起步，健康發(fā)展。做到：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度保證。各個(gè)校長(zhǎng)都十分明確課改實(shí)驗(yàn)的重要意義，明確自己是課改的第一責(zé)任人，都能把新課程改革工作作為學(xué)校重中之重工作來(lái)抓。從各校教學(xué)管理制度來(lái)看，均能較好地執(zhí)行并落實(shí)《XX—xx學(xué)年天津市課程計(jì)劃》的課改課程計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，合理設(shè)置、安排課改年級(jí)課程，并認(rèn)真實(shí)施。

2、師資培訓(xùn)落到實(shí)處。新課程的改革，教師培訓(xùn)是關(guān)鍵。各校均能按照“先培訓(xùn)、后上崗；不培訓(xùn)、不上崗”的原則，教師在實(shí)驗(yàn)新課程前除了接受集中通識(shí)理論培訓(xùn)、新《課標(biāo)》培訓(xùn)和新教材等培訓(xùn)外，一些學(xué)校還利用教研活動(dòng)組織教師學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程》和《新課程與教育評(píng)價(jià)改革》等書籍，通過學(xué)習(xí)有關(guān)文章，觀看音像資料，輔導(dǎo)講座，舉行專題討論等形式，廣大教師的觀念在一定程度上得到了轉(zhuǎn)變，并在教學(xué)實(shí)踐中用新的教育理念來(lái)指導(dǎo)教學(xué)，逐步轉(zhuǎn)變教學(xué)行為。

3、完成新課改的調(diào)研報(bào)告。中教科要求各初中學(xué)校一定要做好新課改實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)工作，制定本學(xué)校的實(shí)施方案，加深對(duì)新課改理念的理解，扎實(shí)搞好此次實(shí)驗(yàn)。為此，主管劉金生局長(zhǎng)帶領(lǐng)有關(guān)人員經(jīng)常深入到各校的教學(xué)一線，聽課、評(píng)課，指導(dǎo)學(xué)校教師進(jìn)行好新課改實(shí)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，中教科完成了本階段新課改實(shí)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告。

4、認(rèn)真指導(dǎo)積極反饋。在深入對(duì)各學(xué)校新課改調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校的不同情況分別進(jìn)行必要的指導(dǎo)，特別對(duì)新課改實(shí)施不利的學(xué)校提出整改意見，并召開教務(wù)主任會(huì)進(jìn)行新課改的交流。

二、招生工作

（一）初招

在市教委中學(xué)處的指導(dǎo)和區(qū)教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)津教委中〔XX〕20號(hào)文件《XX年天津市初中招生工作意見》的精神，我們?cè)诔踔姓猩ぷ髦?，圍繞教育爭(zhēng)創(chuàng)一流的發(fā)展思路,堅(jiān)持辦人民滿意的教育,堅(jiān)持教育公平的原則。做到整個(gè)初中招生工作要有利于促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，有利于為實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好環(huán)境，有利于維護(hù)人民群眾的利益和社會(huì)的穩(wěn)定,確保了適齡小學(xué)畢業(yè)生依法，按時(shí)，就近免試升入初中；確保九年義務(wù)教育階段初中入學(xué)率達(dá)100%；使XX年初中招生工作圓滿結(jié)束。并完成七年級(jí)建籍工作，基本情況如下：

今年我區(qū)小學(xué)畢業(yè)生共3687人，錄取3558人，其中基礎(chǔ)學(xué)籍2807人，在津借讀751人，回原籍129人；初中入學(xué)率達(dá)100%。

國(guó)辦學(xué)校錄取情況：錄取2656人，基礎(chǔ)學(xué)籍2070人，在津讀586人；體制改革實(shí)驗(yàn)學(xué)校：錄取740人，基礎(chǔ)學(xué)籍668人，在津借讀72人；民辦學(xué)校：錄取162人，基礎(chǔ)學(xué)籍69人，在津借讀93人。

（二）中招

在市中招處的指導(dǎo)和區(qū)教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)的中招工作，指導(dǎo)思想明確，政策把握準(zhǔn)確，解決問題及時(shí)，工作規(guī)范有序。使招生工作有利于初中學(xué)校全面貫徹教育方針，深化課程改革，推進(jìn)素質(zhì)教育；有利于促進(jìn)教育公平，促進(jìn)義務(wù)教育均衡化，促進(jìn)高中階段教育的協(xié)調(diào)發(fā)展；有利于維護(hù)廣大人民群眾的利益，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的教育需求，樹立了教育的良好形象。

1、中招前期準(zhǔn)備。在中招前期準(zhǔn)備的工作中，由于事務(wù)種類多、且任務(wù)急，往往需要科室成員間的合作，我們積極提倡互相協(xié)作、互相支持、主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)的集體主義精神，堅(jiān)決反對(duì)事不關(guān)己高高掛起、文過飾非的狹隘自私思想，做到遇事不推托、有困難敢承擔(dān)，保證中招工作計(jì)劃的落實(shí)。

（1）完成全區(qū)初三畢業(yè)生3840人的基本信息采集與復(fù)核，并及時(shí)上報(bào)考試院。

（2）及時(shí)檢查全區(qū)初中校初三畢業(yè)生體育考核情況，巡視考點(diǎn)26個(gè)，保證初三畢業(yè)生體育考核順利完成。

（3）完成了學(xué)生信息采集數(shù)與中考報(bào)名數(shù)、注冊(cè)報(bào)名數(shù)、回戶籍區(qū)數(shù)、畢業(yè)升學(xué)加分人數(shù)市、區(qū)、校的三級(jí)核對(duì)。

2、中招考試考務(wù)工作。我區(qū)共有2717名考生，安排四個(gè)考點(diǎn)，共93個(gè)考場(chǎng)。東麗中學(xué)為第一

考點(diǎn)，有36個(gè)考場(chǎng)，考生1059人；程林中學(xué)為第二考點(diǎn)，有15個(gè)考場(chǎng)，考生437人；四合莊中學(xué)為第三考點(diǎn)，有20個(gè)考場(chǎng)，考生583人；軍糧城中學(xué)為第四考點(diǎn)，有22個(gè)考場(chǎng)，考生638人。

為保證中招考試規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)考務(wù)人員實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任事故追究制。要有計(jì)劃、有步驟地對(duì)考點(diǎn)負(fù)責(zé)人、考務(wù)人員進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育和安全教育。確?？荚嚢踩c公正。做到考試管理滴水不漏，試卷安全萬(wàn)無(wú)一失。

評(píng)卷工作認(rèn)真，評(píng)分合理，學(xué)生成績(jī)無(wú)差錯(cuò)。如：申請(qǐng)核查分?jǐn)?shù)考生92人，共195科次，經(jīng)核查考生成績(jī)無(wú)誤。

完成各校、各學(xué)科中考成績(jī)統(tǒng)計(jì)（見附表）。中考成績(jī)?nèi)〉眠M(jìn)步，總平均分：464.98，經(jīng)核算總平均分比XX年高1.52分。

3、中招錄取工作，基本情況如下（不含外地生）：

本區(qū)報(bào)志愿學(xué)生數(shù)為2437人；本區(qū)國(guó)辦高中錄取1148人（其中計(jì)劃生817人、擇校生273人、自主生58人）；本區(qū)民辦高中錄取352人；外區(qū)民辦高中錄取27人；市示范性高中錄取14人；五年一貫制錄取52人；藝體類錄取25人；中職類暫時(shí)錄取707人（職業(yè)學(xué)校正在辦理招生調(diào)劑補(bǔ)錄手續(xù)）。截止目前高中階段錄取率為95.4%，比XX年（94.1%）提高了1.3個(gè)百分點(diǎn)。

三、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理

1、加強(qiáng)學(xué)籍管理。完善學(xué)校對(duì)學(xué)生變動(dòng)情況的季報(bào)工作和學(xué)籍管理工作，實(shí)行報(bào)告制度，提高了初中學(xué)段鞏固率、合格率，嚴(yán)格控制學(xué)生輟學(xué)，解決好弱勢(shì)群體和農(nóng)民工子女義務(wù)教育問題。確保九年義務(wù)教育階段學(xué)年鞏固率達(dá)98%。

2、加強(qiáng)畢業(yè)班建設(shè)。樹立正確的畢業(yè)班工作指導(dǎo)思想和正確的質(zhì)量觀、人才觀，堅(jiān)決糾正以犧牲鞏固率為代價(jià)，追求升學(xué)率的錯(cuò)誤做法，確保初、高中畢業(yè)班反映素質(zhì)教育水平的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)穩(wěn)步提高。

為加強(qiáng)中、高考的復(fù)習(xí)教學(xué)管理工作，對(duì)學(xué)校提出了具體的指導(dǎo)意見，要求學(xué)校復(fù)習(xí)教學(xué)必須講究方法，根據(jù)不同的基礎(chǔ)知識(shí)和能力的要求，可以采用不同的復(fù)習(xí)方法和環(huán)節(jié)，提高復(fù)習(xí)效率。復(fù)習(xí)教學(xué)中應(yīng)做到：

⑴把握好《大綱》或新修訂的《課程標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求；⑵要夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)，注意知識(shí)梳理；⑶要強(qiáng)調(diào)落實(shí)，提高分析問題的能力；⑷掌握正確的答題方法，提高答題能力；⑸面向全體，因材施教。

制定了我區(qū)《XX年初中畢業(yè)班畢業(yè)考試工作安排》，指導(dǎo)各校制定初中畢業(yè)班考核工作實(shí)施方案，使05屆初三年級(jí)的畢業(yè)生，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)合格率100%。

3、搞好會(huì)考考務(wù)工作。認(rèn)真貫徹市教委《關(guān)于改革與完善天津市普通高中會(huì)考制度的意見》（津教委中〔XX〕30號(hào)）文件的精神，適應(yīng)教育改革不斷深化的新情況，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，著眼全局，積極穩(wěn)妥地組織高中會(huì)考，使會(huì)考工作有利于學(xué)校全面貫徹教育方針，深化課程改革，推進(jìn)素質(zhì)教育。

制定XX年會(huì)考工作方案：1份。

參加會(huì)考人數(shù)：4227人；學(xué)科：9科；考點(diǎn)：2個(gè)。

xx年1月份會(huì)考和重考報(bào)名工作已經(jīng)完成，本次會(huì)考包括高三政治、語(yǔ)文、英語(yǔ)的正考以及歷史、地理、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物的重考，還有高一的信息技術(shù)的考核報(bào)名，涉及到高中三個(gè)年級(jí)的學(xué)生，報(bào)名情況較復(fù)雜，工作量較大,但在中教科人員的努力下順利完成了高中會(huì)考的報(bào)名工作。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)高三正考人數(shù)為2283人，重考為1693科次，高一信息技術(shù)的考核的人數(shù)為2174人。

4、注重課堂教學(xué)創(chuàng)新

課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地，優(yōu)化教學(xué)過程才能更好地落實(shí)素質(zhì)教育，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，為培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力、創(chuàng)造的能力以及生存與發(fā)展的能力打好基礎(chǔ)。中教科在局領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，與教研部門密切合作，以英語(yǔ)課堂教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為切入點(diǎn)，加大教育教學(xué)管理力度，特別加強(qiáng)對(duì)日常教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)（包括教研、備課、上課、作業(yè)、檢測(cè)、輔導(dǎo)等）的指導(dǎo)和檢查，確保教學(xué)工作在學(xué)校各項(xiàng)工作中的中心地位。通過英語(yǔ)課堂教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的展示，不僅加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)科校本教研交流，促進(jìn)改變英語(yǔ)課堂教學(xué)方式，提高英語(yǔ)教學(xué)水平；更重要的是推動(dòng)了學(xué)校進(jìn)行教學(xué)方法、學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法和評(píng)價(jià)的改革，注意運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，促進(jìn)信息技術(shù)與課程教學(xué)的整合；推動(dòng)學(xué)校努力構(gòu)建符合素質(zhì)教育要求的教學(xué)模式，切實(shí)把著眼點(diǎn)放在提高教學(xué)的質(zhì)量和效益上。為進(jìn)一步深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，我們?cè)谏钊胝{(diào)研的基礎(chǔ)上完成了提高教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。

四、促進(jìn)民辦學(xué)校健康發(fā)展

1、民辦學(xué)校復(fù)核與換證。根據(jù)《東麗區(qū)教育局XX年工作要點(diǎn)》中提出的“科學(xué)規(guī)劃民辦學(xué)校建設(shè)，提高整個(gè)民辦學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量”的目標(biāo)要求，我們本著積極扶持民辦教育發(fā)展的工作宗旨，在民辦學(xué)校復(fù)核與換證的工作中，以《民辦教育促進(jìn)法》為準(zhǔn)繩，依據(jù)《天津市民辦學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)民辦學(xué)校的辦學(xué)情況進(jìn)行了認(rèn)真的復(fù)核檢查。換發(fā)新證的學(xué)校6所，要求進(jìn)行整改暫不換證的學(xué)校5所，新增2所。

2、進(jìn)行了民辦學(xué)校辦學(xué)規(guī)模調(diào)查。截止目前在校生4468人，其中初一919人，初二875人，初三801人，高一674人，高二490人，高三709人。

3、為使民辦學(xué)校逐步走向規(guī)范化管理，我科根據(jù)《民辦教育促進(jìn)法》和《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》，起草了民辦學(xué)校章程（樣稿），將要求各民辦學(xué)校參考樣稿，盡快制

定、完善學(xué)校章程，經(jīng)區(qū)教育局核準(zhǔn)后，按章程依法自主辦學(xué)。學(xué)校應(yīng)通過制定章程，明確學(xué)校內(nèi)部管理體制、組織機(jī)構(gòu)，劃清學(xué)校內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間職、責(zé)、權(quán)的關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的監(jiān)督、管理，實(shí)行依法治教，建立自主發(fā)展、自我約束的運(yùn)行機(jī)制。

五、職業(yè)教育

在《東麗區(qū)教育局XX年工作要點(diǎn)》中，針對(duì)我區(qū)普及九年義務(wù)教育的條件下，結(jié)合我區(qū)走新型工業(yè)化道路、城鎮(zhèn)化建設(shè)的進(jìn)程，提出要加快職業(yè)教育中心學(xué)校的發(fā)展。為此，我科在管理上特別強(qiáng)調(diào)以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)思想，強(qiáng)化專業(yè)技能教學(xué)的要求，突出職業(yè)教育特色，使學(xué)生得到專業(yè)技能訓(xùn)練，從而提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。完成如下工作：

1、落實(shí)了東麗區(qū)職業(yè)教育中心學(xué)?！皵?shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)”的批復(fù)。

2、協(xié)助職業(yè)教育中心學(xué)校申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)專業(yè)。

3、承擔(dān)了專業(yè)教師（綜合類）繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。

4、推進(jìn)學(xué)分制實(shí)驗(yàn)工作，協(xié)助學(xué)校制定試行學(xué)分制的專業(yè)教學(xué)實(shí)施方案，建立健全教學(xué)管理制度和辦法等。

5、完成職業(yè)學(xué)校先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人和職業(yè)教育十佳校長(zhǎng)的評(píng)選工作，評(píng)選材料已經(jīng)報(bào)送市教委職教處審批。

六、其他工作

1、加強(qiáng)中學(xué)生的信息技術(shù)教育，開設(shè)好中學(xué)各學(xué)段的信息技術(shù)必修課和選修課。按照市教委中學(xué)處《關(guān)于實(shí)施天津市XX年七年級(jí)信息技術(shù)考核工作的通知》的要求，組織了我區(qū)XX年七年級(jí)信息技術(shù)在線考試。搞好以在線考試、電子學(xué)習(xí)檔案袋和電子作品為基礎(chǔ)的綜合評(píng)價(jià)研究，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2、積極推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、國(guó)防安全、減災(zāi)、消防、等專題教育活動(dòng)，在市級(jí)民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)課評(píng)選中有三位教師分獲一、二、三等獎(jiǎng)；在人民防空教育活動(dòng)中，有三人獲得市級(jí)先進(jìn)稱號(hào)。

3、組織教研室、高中校有關(guān)人員參加天津市教委舉辦的示范性高中軟件建設(shè)系列展示交流活動(dòng)三次。

4、遵照教育局的指示精神，我科在認(rèn)真調(diào)查研究和科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)管理工作的職責(zé)，初步擬訂“十一五”規(guī)劃分析報(bào)告。

5、在市教委語(yǔ)民處的組織下，中教科人員作為評(píng)估員對(duì)東麗、西青、武清三個(gè)區(qū)的九所學(xué)校進(jìn)行了語(yǔ)言文字示范校的評(píng)估。

6、協(xié)助教育局辦公室召開全系統(tǒng)關(guān)于“樹立科學(xué)發(fā)展觀全面提高教學(xué)質(zhì)量”會(huì)，會(huì)上有三所中學(xué)介紹了經(jīng)驗(yàn)，另有三所中學(xué)的經(jīng)驗(yàn)材料以書面的形式進(jìn)行了交流。

總之，我科在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著服務(wù)基層學(xué)校的原則，對(duì)各基層學(xué)校進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)和管理，樹立科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揮科內(nèi)人員的工作主動(dòng)性和積極性認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好的效果。

中教科

XX年12月

年度工作總結(jié)【篇5】

記得當(dāng)初剛進(jìn)公司時(shí)，我可是一個(gè)十足十的門外漢，現(xiàn)在想起來(lái)還有一點(diǎn)好笑，正所謂世上無(wú)笨人，只怕無(wú)心人。我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20__年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。

回首過去的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)?；仡欁约阂荒陙?lái)的工作歷程，作為一名員工，我對(duì)自己的工作是基本滿意的。根據(jù)自己工作中的體會(huì)，我認(rèn)為做好一名合格稱職的員工應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力：

1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好一個(gè)員工的第一要求，也是員工應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，OVD工作細(xì)節(jié)多，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證工作的順利完成。

3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)工作可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。由于領(lǐng)導(dǎo)，舒服經(jīng)常提醒我要認(rèn)真細(xì)心，這些錯(cuò)誤都在一開始就發(fā)現(xiàn)并做了處理，很好的進(jìn)行了解決.回過頭來(lái)想想，如果這些錯(cuò)誤不被發(fā)現(xiàn)的話，就會(huì)造成很多損失?？上攵Ｎ矣X得作為我們員工只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到，在工作中要認(rèn)真地去核對(duì)資料，監(jiān)控。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.年度工作總結(jié)500字

在過去的一年時(shí)間里，柜臺(tái)的工作內(nèi)容沒有太多變化，依然以開戶，檔案掃描，系統(tǒng)測(cè)試，股票機(jī)發(fā)放，客戶咨詢等內(nèi)容為主，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

1.柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面，20__年截止__月____號(hào)，共開戶561戶，經(jīng)辦開戶操作212筆，客戶檔案采集掃描1422件，客戶聯(lián)合身份信息修改7筆，開通債券回購(gòu)業(yè)務(wù)12筆，轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆，其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面，做到認(rèn)真對(duì)比，仔細(xì)審核，按照總部提出的流程要求來(lái)完成，均未出現(xiàn)差錯(cuò)。

2.股票機(jī)發(fā)放方面，20__年，由于股票機(jī)缺貨較為嚴(yán)重，加之總部更換股票機(jī)供應(yīng)商，我部共收到總部寄來(lái)股票機(jī)部，共發(fā)放股票機(jī)115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出，約75%的客戶資產(chǎn)在9萬(wàn)-20萬(wàn)之間，通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營(yíng)銷，開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源，這也成為了我們營(yíng)業(yè)部最重要的營(yíng)銷策略之一。

3.在系統(tǒng)測(cè)試方面，20__年，參與并配合總部柜臺(tái)系統(tǒng)測(cè)試13次，其中深交所及電話委托程序升級(jí)測(cè)試6次，上交所報(bào)盤升級(jí)測(cè)試4次，滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次，單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測(cè)試一個(gè)月，代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測(cè)試3周。在這些次測(cè)試當(dāng)中，每次都很好的完成了總部交給的測(cè)試任務(wù)，按時(shí)上傳測(cè)試報(bào)告，保障了系統(tǒng)的有效運(yùn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.四月份為了完善客戶經(jīng)理CRM系統(tǒng)客戶增加情況，配合綜合部規(guī)范客戶資料，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認(rèn)書》及《一對(duì)一經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立表》500余件，保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。

5.個(gè)人客戶營(yíng)銷方面，上半年客戶營(yíng)銷做的不理想，共開戶9戶，客戶資產(chǎn)約15.6萬(wàn)元。

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大學(xué)生社團(tuán)年度工作總結(jié)分享(5篇)

時(shí)間一晃而過，一年12個(gè)月即將過完。您可能正在準(zhǔn)備進(jìn)行學(xué)生社團(tuán)的整體年度總結(jié)回顧了，以此總結(jié)工作的成績(jī)和不足，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有沒有比較好的學(xué)生社團(tuán)的年度工作總結(jié)模板呢？欄目小編特地為大家精心收集和整理了學(xué)生社團(tuán)年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能為您提供參考！

大學(xué)生社團(tuán)年度工作總結(jié) 篇1

新的學(xué)年，我們將以更加飽滿的熱情面對(duì)今后的挑戰(zhàn)，我們有信心戰(zhàn)勝各種困難，精心打造學(xué)院的品牌活動(dòng)，營(yíng)造更加和諧的學(xué)生文化氛圍。具體的工作安排如下：

一、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè)，樹立優(yōu)秀學(xué)生組織的形象

1、在開學(xué)初始，團(tuán)總之學(xué)生會(huì)將進(jìn)一步對(duì)我們學(xué)生會(huì)的章程制度及相關(guān)說(shuō)明做系統(tǒng)的整理和歸納，作出具體的學(xué)生會(huì)管理文件。

2、辦公室與宣傳部將對(duì)學(xué)生會(huì)的工作證、博客、郵箱、qq群、檔案等方面作出進(jìn)一步的整理補(bǔ)充，充實(shí)學(xué)生會(huì)自身的文化建設(shè)。

3、將組織一系列有關(guān)自身建設(shè)的工作與活動(dòng)，注重理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力與凝聚力，打造“和諧學(xué)生會(huì)”。

4、加強(qiáng)學(xué)生干部自身素質(zhì)和工作透明度的提高，以切實(shí)的活動(dòng)形式提高自己，服務(wù)同學(xué)。為提_部工作積極性和責(zé)任心，我們將每月實(shí)行工作匯報(bào)制度，以此檢驗(yàn)各部門的工作成果，鍛煉學(xué)生干部演講能力。

二、將本學(xué)期的活動(dòng)進(jìn)行整合，注重品牌活動(dòng)的建設(shè)

1、開學(xué)初期，在新生當(dāng)中再次進(jìn)行學(xué)生會(huì)的宣傳，樹立學(xué)生會(huì)的整體形象，為以后的學(xué)生會(huì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

2、以五月科技文化節(jié)為主線，我們將與學(xué)院各個(gè)年級(jí)的學(xué)生及其他學(xué)生組織對(duì)學(xué)院的活動(dòng)進(jìn)行整合，對(duì)于本學(xué)期的活動(dòng)我們主要樹立學(xué)院的以下幾個(gè)品牌。

首先，全力打造本院特色活動(dòng)(往年是《模擬企業(yè)大賽》)今年在此基礎(chǔ)上將有所創(chuàng)新，如《股市評(píng)論》等，把它建設(shè)成為我們學(xué)院的品牌活動(dòng)，并且在校內(nèi)和校外推廣這項(xiàng)賽事，使同學(xué)們更好的參與這個(gè)活動(dòng)，更加了解和參與經(jīng)濟(jì)金融前沿，把握自己的興趣方向，擴(kuò)大這個(gè)活動(dòng)在校外的影響。

其次，我們將形成經(jīng)濟(jì)學(xué)院科技節(jié)的通用品牌。認(rèn)真組織策劃，以精細(xì)化的作風(fēng)，高質(zhì)量得獎(jiǎng)。形成既運(yùn)動(dòng)會(huì)，金秋歌會(huì)等大型活動(dòng)展現(xiàn)大院風(fēng)采的又一舞臺(tái)。

第三，在本學(xué)期的活動(dòng)中，我們將注重學(xué)生在實(shí)踐中的自我教育，積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，為下一界工作提供參考和摸板。從而形成經(jīng)濟(jì)學(xué)院第四界團(tuán)總之學(xué)生會(huì)的經(jīng)典形象，精心打造我們學(xué)生會(huì)的另一個(gè)和另一種意義上的品牌活動(dòng)。

第四，在樹立品牌活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)全院學(xué)生的理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，提高全院學(xué)生的理論修養(yǎng)。

三、與校內(nèi)、校外的學(xué)生會(huì)或其他學(xué)生組織進(jìn)行交流與合作

1、我們將積極配合校學(xué)生會(huì)的工作，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)，為學(xué)校學(xué)生文化活動(dòng)的開展盡一份力量，豐富我們的校園文化。

2、積極與校內(nèi)、校外的學(xué)生會(huì)或其他學(xué)生組織進(jìn)行交流與合作，彌補(bǔ)自身的不足，提高我們學(xué)生會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。

3、我們將與校內(nèi)、校外的學(xué)生會(huì)或其他學(xué)生組織進(jìn)行長(zhǎng)期的合作，擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力，豐富我們學(xué)院的學(xué)生文化活動(dòng)。

四、圍繞“本科教學(xué)評(píng)估”，促進(jìn)“迎評(píng)促建創(chuàng)優(yōu)”的工作

1、開展本科教學(xué)評(píng)估的宣傳活動(dòng)，與學(xué)院的其他學(xué)生組織一起，舉辦知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓廣大同學(xué)了解教學(xué)評(píng)估的意義。

2、配合學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師，加強(qiáng)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)，做好校自律會(huì)開展的“學(xué)風(fēng)狀況”調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)了解情況，促進(jìn)提高。

3、積極開展其他的相關(guān)活動(dòng)，展示學(xué)院特色，配合學(xué)校的“迎評(píng)促建創(chuàng)優(yōu)”工作。

五、全力備戰(zhàn)科技文化節(jié)，力爭(zhēng)再創(chuàng)輝煌佳績(jī)

1、總體協(xié)調(diào)各部門工作，做到明確分工，責(zé)任到人。

2、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師，指定活動(dòng)方案和預(yù)期目標(biāo)。

3、及時(shí)了解各部門組織情況，給以建議和指導(dǎo)。

在這個(gè)學(xué)期的工作中，我們將注重學(xué)生會(huì)的自身文化建設(shè)，使我們學(xué)生會(huì)的各個(gè)方面更加完善。同時(shí)，突出學(xué)院品牌活動(dòng)的建設(shè)，使學(xué)院活動(dòng)更加豐富，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。我們相信，新學(xué)年我們學(xué)生會(huì)將會(huì)為我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院帶來(lái)新的輝煌，因?yàn)槲覀兒軆?yōu)秀！加油！

大學(xué)生社團(tuán)年度工作總結(jié) 篇2

時(shí)間過得真快，去年的這個(gè)時(shí)候我還在這個(gè)講臺(tái)上做為大學(xué)生風(fēng)采就業(yè)協(xié)會(huì)新一屆會(huì)長(zhǎng)做就職演說(shuō)，今天我在這做工作總結(jié)，仿佛是昨天和今天，依然還清晰的記得這一年時(shí)間里我們?cè)趨f(xié)會(huì)里做的每個(gè)活動(dòng)，協(xié)會(huì)成員的每一個(gè)笑臉。在這短暫的時(shí)間里我們由稚嫩變得更成熟更懂事，在遇到緊急事情時(shí)也不會(huì)像以前那樣慌亂緊張，總之在這段時(shí)間里我們學(xué)到了許多、我們成長(zhǎng)了；協(xié)會(huì)就是咱們?cè)趯W(xué)校的一個(gè)家，在遇到困難時(shí)大家相互鼓勵(lì)相互支持，在這一年時(shí)間里充滿了很多的歡聲笑語(yǔ)；協(xié)會(huì)在這一年時(shí)間里也取得了很好的發(fā)展，在學(xué)校的影響力進(jìn)一步加大，授人以漁助人自助的宗旨得到發(fā)揚(yáng)。盡管我們還依然懷念過去，還有許多不舍，但我們?cè)谶@里看到了大二理事會(huì)成員充滿了激情及大一新成員的朝氣蓬勃，他們對(duì)待每個(gè)活動(dòng)、每件事都非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)信咱們風(fēng)采就業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)越來(lái)越好！

現(xiàn)在由我代表第四屆理事會(huì)，就第景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院大學(xué)生風(fēng)采就業(yè)協(xié)會(huì)在20xx年的工作做以下總結(jié)：

我們這一年的工作是在招生就業(yè)工作處、校團(tuán)委的指導(dǎo)下，圍繞授人以魚助人自助宗旨開展的；工作內(nèi)容主要分為內(nèi)部建設(shè)和對(duì)外活動(dòng)。

在內(nèi)部建設(shè)方面我們做的主要工作有納新、社慶、內(nèi)部制度完善、內(nèi)部活動(dòng)等。納新是我們這屆理事會(huì)做的第一個(gè)活動(dòng)，納新的成敗直接關(guān)系到協(xié)會(huì)未來(lái)的發(fā)展，面對(duì)這個(gè)任務(wù)我們提前策劃、提前準(zhǔn)備、在大家努力下報(bào)名人數(shù)達(dá)到兩百余人并經(jīng)過兩輪的面試篩選出比較優(yōu)秀的新成員。

為了加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部成員間的交流，在這一年我們協(xié)會(huì)的內(nèi)部活動(dòng)有，三寶游、籃球羽毛球比賽、部門聯(lián)誼、辯論賽等；其中在辯論賽活動(dòng)中大一新成員是這個(gè)活動(dòng)的主角，大家會(huì)為了辯題中的某個(gè)問題而聚在一起反復(fù)討論，在這活動(dòng)中他們學(xué)到了知識(shí)也獲得了更多的友誼。

對(duì)外活動(dòng)主要有就業(yè)宣傳服務(wù)周及模擬招聘大賽，就業(yè)宣傳服務(wù)周為在校生提供了更多的就業(yè)信息、增強(qiáng)在校生的就業(yè)能力。模擬招聘大賽是我們?cè)诶^承前一屆模擬招聘大賽的基礎(chǔ)上創(chuàng)新活動(dòng)形式舉辦的一個(gè)品牌活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)從初賽到?jīng)Q賽歷時(shí)一個(gè)多月，260人報(bào)名參賽，經(jīng)過激烈的競(jìng)爭(zhēng)，最終只有十名選手進(jìn)入決賽；景德鎮(zhèn)電視臺(tái)對(duì)這活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道，這個(gè)活動(dòng)也得到了校領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生的認(rèn)可。

但是我們這一年工作仍然有許多不足之處。

一、費(fèi)用超出，社慶及模擬招聘大賽的活動(dòng)費(fèi)用超出了預(yù)算，導(dǎo)致后期的活不能按預(yù)期的舉行；

二、在11年學(xué)期末理事會(huì)成員出現(xiàn)了工作不積極懶散等問題；

三、在11年學(xué)期末出現(xiàn)開例會(huì)成員到場(chǎng)率底及出現(xiàn)人員流失等問題。

四、部門職責(zé)、工作分工不明確。

作為一個(gè)過來(lái)人就下一屆理事會(huì)成員希望你們能做到以下幾點(diǎn)。

一、繼續(xù)圍繞授人以魚助人自助的協(xié)會(huì)宗旨開展工作。

二、在繼承協(xié)會(huì)歷屆優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)思考咱們協(xié)會(huì)存在的不足之處并加以改正。

三、做到敢想、敢做、敢于創(chuàng)新。

四、協(xié)會(huì)成員間保持相互溝通、相互理解、相互支持。

五、多關(guān)心協(xié)會(huì)成員努力構(gòu)建更加溫馨和諧的大家庭

最后祝福大家、祝福咱們就業(yè)辦老師、祝福關(guān)心我們協(xié)會(huì)發(fā)展的同學(xué)、祝福我們協(xié)會(huì)的每一位成員。

大學(xué)生社團(tuán)年度工作總結(jié) 篇3

時(shí)光如水，歲月如歌，一年的時(shí)光仿佛轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年的光陰里，木鋒法學(xué)社在發(fā)展中有辛酸，也有甘甜，有坎坷崎嶇，也有大步向前，按照校團(tuán)委及校社聯(lián)的精神指示及要求，我們積極開展社團(tuán)活動(dòng)，加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部建設(shè)，在全體社員的共同努力下，我們?nèi)〉牧溯x煌的成績(jī)，回望過去我們豪情萬(wàn)丈，展望未來(lái)我們信心百倍。

現(xiàn)在回首木鋒在過去的一年里所走的路，在開學(xué)之初我們成功的進(jìn)行了社團(tuán)的納新，為社團(tuán)注入了新鮮的血液，增加了社團(tuán)的生機(jī)與活力，在納新結(jié)束后，我們積極貫徹社團(tuán)“走出去”戰(zhàn)略，與河北電視臺(tái)法制河北欄目進(jìn)行了一系列的合作，并建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，為社團(tuán)成員提供了社會(huì)鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也增加了木鋒的知名度；隨之而來(lái)的則是社團(tuán)的內(nèi)部聯(lián)誼，我們歡聲笑語(yǔ)的恰似以一家人，我們?cè)鲞M(jìn)了彼此的了解；之后則是雨霧勇攀封龍山，我們互幫互助團(tuán)結(jié)向上，最終我們?cè)陲L(fēng)雨中到達(dá)了山頂，社團(tuán)見得辯論賽博雅鴻儒，可謂是針鋒相對(duì)雄辯科大，收獲頗豐。

在社團(tuán)間演講比賽中，社員用心的傾訴，感動(dòng)著我們每一個(gè)人，讓我們感傷而激動(dòng)，團(tuán)日活動(dòng)更是更是豐富多彩，讓社員們愉悅身心，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)了使命感與責(zé)任感，所后的名師講座，則為我們大學(xué)乃至人生的規(guī)劃產(chǎn)生了重要的作用，老師用樸實(shí)的語(yǔ)言，風(fēng)趣的向我們講著大學(xué)的出路，怎樣過好我的大學(xué)生活，增強(qiáng)自我的核心競(jìng)爭(zhēng)力；社團(tuán)規(guī)劃師徐永贊老師與我們進(jìn)行面對(duì)面的交流并對(duì)社團(tuán)的規(guī)劃及發(fā)展給予了具體的指導(dǎo)，同時(shí)來(lái)為我們專業(yè)的知識(shí)講解，增強(qiáng)我們法學(xué)社的專業(yè)水平，受益匪淺。

在全國(guó)法制宣傳日中，我們圍繞著“弘揚(yáng)法治精神，構(gòu)建法治校園”這一主題進(jìn)行了一系列的活動(dòng)，推動(dòng)科大的法制建設(shè)，我們成功的舉辦了模擬法庭、社團(tuán)聚餐，隨后呢我們又進(jìn)行了315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng)，努力地去增強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，等等吧，我們成功的舉辦了一些列活動(dòng)增強(qiáng)了社團(tuán)的凝聚力與向心力。

木鋒的品牌活動(dòng)蜻蜓點(diǎn)水與社團(tuán)集體跑操活動(dòng)我們繼續(xù)繼承與發(fā)揚(yáng)，每一期的蜻蜓點(diǎn)水，我們通過身邊的小事引發(fā)一系列的思考總能給予我們啟發(fā)，在無(wú)時(shí)無(wú)刻不在鍛煉著我們的思維，增強(qiáng)這我們的內(nèi)在修養(yǎng)，每周三次的集體跑操，風(fēng)雪無(wú)阻一直堅(jiān)持，在這一年中磨練著我們的意志，雖說(shuō)堅(jiān)持到最后的沒有做出的那么多，但剩下的都是精英，我相信，他們是生活的強(qiáng)者。同時(shí)在每周我們還增加新聞播報(bào)，關(guān)心每周發(fā)生的時(shí)事政治，品味社會(huì)生活，八個(gè)人命運(yùn)把國(guó)家命運(yùn)緊緊的結(jié)合在一起，樹立崇高的理想；同時(shí)每周的推理活動(dòng)也在鍛煉著我們的思維，增進(jìn)我們的能力。

在這一年中，我們?nèi)〉牧藘?yōu)異的成績(jī)，每周的全體社員會(huì)議及部長(zhǎng)會(huì)議把大家緊緊地團(tuán)結(jié)在了一起，每周的社員之間的交流，都是社團(tuán)更加的團(tuán)結(jié)與和諧，成功的舉辦了了一系列的活動(dòng)，豐富了社員的課余文化，同時(shí)也鍛煉了社員的能力，經(jīng)常性的學(xué)術(shù)交流以及學(xué)習(xí)方法的探究，增加了社員的學(xué)習(xí)能力，但同時(shí)也存在這一系列的問題，例如，活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)不足，雖然依靠外聯(lián)能有一定的活動(dòng)資金，但是缺乏穩(wěn)定的財(cái)務(wù)機(jī)制，因此很多活動(dòng)都舉行不了，同時(shí)由于社團(tuán)名稱的限制，使社員的來(lái)源過于狹窄，從而使很多人才流失，致使社團(tuán)文化相對(duì)單一等等吧，這些問題以后要注意克服。

在這一年中我們一所以能夠取得一些成績(jī)，我認(rèn)為有如下原因：

1、校團(tuán)委及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的支持與幫助，從而保障了社團(tuán)活動(dòng)的開展。

2、要?dú)w功于老師的殷切指導(dǎo)，任何一個(gè)組織在發(fā)展中在發(fā)展都離不開老師的的關(guān)懷與幫助，我們也不例外，在這一年中，如果沒有他的親臨指導(dǎo)，言傳身教，對(duì)于工作欠缺的我們來(lái)說(shuō)是很難邁步向前的。

3、兄弟社團(tuán)的大力支持和配和，“社團(tuán)一家人”這是每一位社團(tuán)成員值得驕傲的理念，每一個(gè)社團(tuán)要想把活動(dòng)搞好，離不開其他兄弟社團(tuán)的支持。

4、社團(tuán)內(nèi)部和諧，每一個(gè)社員的積極參與與用心經(jīng)營(yíng)等這是因?yàn)檫@樣我們走過了輝煌的一年，我們走過了溫馨而快樂的一年，我們走過了一生都值得回味的一年。

天下沒有不散的筵席，有聚有散的嘛，雖然每一屆木鋒的人變了，但是我相信木鋒的精神將永遠(yuǎn)流傳，在科大這片沃土上生根發(fā)芽最終長(zhǎng)成參天的大樹，而每一屆木鋒人無(wú)論是在天涯何方，木鋒將陪伴他們一生，將是他們永遠(yuǎn)值得回憶的記憶，并會(huì)影響一生。

最后以一顆最真誠(chéng)的心祝我們的木鋒，越走越好，祝我們的木鋒人無(wú)論身處何方，一生平安......

大學(xué)生社團(tuán)年度工作總結(jié) 篇4

日子如同白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期學(xué)生會(huì)的工作已近尾聲。在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)幫助下，管理系文藝部結(jié)合自身特點(diǎn)和實(shí)際，有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性的開展了一系列貼近同學(xué)、服務(wù)同學(xué)的工作，進(jìn)一步發(fā)展自己的品牌特色活動(dòng)，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活提供了幫助，取得了一定的效果?，F(xiàn)針對(duì)過去這一學(xué)期學(xué)生會(huì)在工作中的表現(xiàn)，進(jìn)行具體總結(jié)如下：

三大球比賽

這項(xiàng)活動(dòng)全校的所有院系均參加比賽。在比賽期間，管理系以最高的熱情迎接每一場(chǎng)比賽。堅(jiān)持“友誼第一，比賽第二”的理念，在比賽中賽出風(fēng)格，賽出風(fēng)采。學(xué)生會(huì)各個(gè)部室所有成員都積極認(rèn)真的做好后勤、拉拉隊(duì)等工作。文藝部主要負(fù)責(zé)拉拉隊(duì)的工作，在比賽中為運(yùn)動(dòng)員吶喊、助威，助運(yùn)動(dòng)員一臂之力，最終運(yùn)動(dòng)員在大家的鼓勵(lì)之下取得優(yōu)異的成績(jī)。

中文演講比賽

此次比賽歷時(shí)近一個(gè)月。從比賽的一開始，文藝部就此次比賽展開充分的準(zhǔn)備。從活動(dòng)的宣傳，到文藝節(jié)目的準(zhǔn)備，以及后勤工作。我們文藝部的每名成員都全身心的投入到這次活動(dòng)中。最終，在大家的共同努力下，此次活動(dòng)取得了圓滿成功。

辯論賽

伴隨著中文演講賽，我系的辯論賽也拉開了帷幕。從初賽，復(fù)賽，到?jīng)Q賽。我們文藝部對(duì)此次活動(dòng)給予了大力支持。不論是前期的宣傳，比賽前會(huì)場(chǎng)的布置，以及比賽時(shí)秩序的維持，我們文藝部始終熱情高漲的工作。配合其他部室。使得這次活動(dòng)完美的落下帷幕。

主持人大賽

此次活動(dòng)我們文藝部主要負(fù)責(zé)文藝節(jié)目。從復(fù)賽到?jīng)Q賽，我們文藝部每名委員都積極的為這次比賽準(zhǔn)備著。大家不怕苦不怕累，堅(jiān)持排練，最后將最出色的一面獻(xiàn)給了所有觀眾。

寢室文化節(jié)

這是我系最具特色的一項(xiàng)活動(dòng)，自活動(dòng)開展的七年里，可以說(shuō)是一屆比一屆成功，這是我系所有人共同努力的結(jié)果。我們文藝部對(duì)此次活動(dòng)的成功展開也功不可沒。前期的宣傳，物品的準(zhǔn)備制作。以及活動(dòng)當(dāng)天場(chǎng)地的布置。我們每名委員都盡了自己最大的努力希望搞好這次活動(dòng)。最后在大家的共同努力下，歷時(shí)兩個(gè)多月的寢室文化節(jié)取得圓滿成功。

組建舞蹈隊(duì)

本學(xué)期，我系文藝部組建了一支實(shí)力雄厚的隊(duì)伍舞蹈隊(duì)。每名隊(duì)員都擁有良好的舞蹈天賦。堅(jiān)持著常規(guī)訓(xùn)練，希望能為我系、我校展現(xiàn)出最風(fēng)采的一面。

例會(huì)

例會(huì)是我們文藝部的常規(guī)工作。在那里我們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，智慧的思想不斷的撞擊，因?yàn)槊恳晃粌?yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點(diǎn)，自然每一個(gè)成員都是一本使我們受益的大書。特別是我們的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，在他（她）們的身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。對(duì)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的認(rèn)識(shí)，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí)，我們便深深的感覺到我們是同學(xué)的公仆，全身心的投入到一件事里感覺真好。不論工作的哪一個(gè)方面都要考慮到同學(xué)的利益，也就是這一句話使我們文藝部責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升。

我們不僅代表我們的這一個(gè)部門，而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的素質(zhì)的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧，默契相親相愛。

通過在學(xué)生會(huì)一學(xué)期的工作，我們?cè)谡嬲饬x上明白了團(tuán)結(jié)的重要性。每一個(gè)部室的活動(dòng)。都要靠大家的努力。通過這些活動(dòng)，大家之間的友誼得到了更一步的加深。

學(xué)生會(huì)，是一個(gè)學(xué)生自發(fā)組織的服務(wù)學(xué)校，服務(wù)同學(xué)，服務(wù)自我的義務(wù)機(jī)構(gòu)。選擇了學(xué)生會(huì)，就是選擇了一種新的生活。在以后的工作里，我們會(huì)全心全意為同學(xué)服務(wù)。服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我。不斷總經(jīng)驗(yàn)，積極發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足，注意保持先進(jìn)性，讓我們期望學(xué)生會(huì)有更加輝煌的明天！

大學(xué)生社團(tuán)年度工作總結(jié) 篇5

在過去一個(gè)季度中，通過社團(tuán)中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂地度過了一年的時(shí)間，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼，回眸望過去的一幕幕，在不知不覺中充實(shí)自己大學(xué)生活。在系十佳歌手表演工作時(shí)候，社團(tuán)部和其他部門協(xié)助合作順利開展工作。

在學(xué)校舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們社團(tuán)部主要負(fù)責(zé)提供釘鞋服務(wù)給同學(xué)們，還有每月的獻(xiàn)血活動(dòng)時(shí)候我們部門負(fù)責(zé)提供獻(xiàn)血者填寫表格工作等。工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務(wù)同學(xué)。

在過去的一段時(shí)間里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己水平和經(jīng)驗(yàn)不足還存在著一定的問題還必須地努力爭(zhēng)取更好?？偟膩?lái)說(shuō)，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧默契

在這一段時(shí)間的工作中，主要將工作重點(diǎn)放在了社團(tuán)發(fā)展及社團(tuán)活動(dòng)的開展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團(tuán)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生舉辦的活動(dòng)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，增加了各社團(tuán)負(fù)責(zé)人之間的交流，使各社團(tuán)之間互相學(xué)習(xí)，互相借鑒。在活動(dòng)的審批上

我部在堅(jiān)持各社團(tuán)的社團(tuán)宗旨下，對(duì)各社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行了修改、審批，現(xiàn)將社團(tuán)發(fā)展情況與我部工作情況簡(jiǎn)介如下：

一、為了豐富廣大學(xué)生的校園生活，各社團(tuán)舉辦了豐富的社團(tuán)活動(dòng)，得到廣大學(xué)生的好評(píng)，也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也提高了各社團(tuán)在全校的影響力。

二、各社團(tuán)整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高，各社團(tuán)負(fù)責(zé)人在任務(wù)分配，人員調(diào)動(dòng)上都有了很大的改進(jìn)，各部門協(xié)調(diào)合作，從而使得各社團(tuán)成員積極性很高。

三、各社團(tuán)都明確了自己的發(fā)展方向，有理論研究的，有做學(xué)術(shù)的，有做公益的，有做環(huán)保的等等。各社團(tuán)也積極與學(xué)生會(huì)各部門共建，或與其他院系社團(tuán)合作等等。

總的來(lái)說(shuō)，我部也取得了一些成績(jī)，在各社團(tuán)的交流，活動(dòng)策劃部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些問題，比如在與其他部門合作上也存在一些問題，由于在很多工作上與其他部門有交集，部門合作也顯得尤為重要，各部門很好的合作，才能將工作做得更好。所以在今后的工作中，我部門人員將團(tuán)結(jié)合作，把自己的工作做的更好！

工作年度總結(jié)(分享十五篇)

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的企業(yè)行政部門年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

工作年度總結(jié) 篇1

采四安裝項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過去的一年，倍感時(shí)間的緊迫，在這平平凡凡的一年中，大家一起勤勤奮奮、踏踏實(shí)實(shí)、平平安安的度過；我們一起經(jīng)歷了磨礪喝考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)項(xiàng)目部的工作，還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是收獲和壯大的一年。我們?cè)诠こ踢M(jìn)度、安全生產(chǎn)、項(xiàng)目部建設(shè)等方面都做出了成績(jī)。下面我就采四安裝項(xiàng)目部20xx年的工作作出如下的總結(jié)：

采四安裝項(xiàng)目部3月16日開始施工，項(xiàng)目管理人員：劉有強(qiáng)、劉力。第三凈化廠負(fù)責(zé)：劉有強(qiáng)、邢宏宇、張成缽。化子坪項(xiàng)目負(fù)責(zé)：劉斌、王鵬。

一、20xx年具體完成工作量如下：

1）完成第三凈化廠檢修施工；

2）完成路二增外輸管線隱患治理施工;

3）完成白一計(jì)400方罐檢修施工；

4）完成楊19水系統(tǒng)清補(bǔ)污管線施工；

5）完成羅四轉(zhuǎn)外輸管線更換施工；

6）完成天一拉至作業(yè)區(qū)供氣管線更換作業(yè)；

7）完成中二增外輸管線更換施工；

8）完成化一注至化一增注水管線施工；

9）完成化三轉(zhuǎn)系統(tǒng)改造施工；

10）完成白八增300方罐檢修施工；

11）楊19清改污已完成管線鋪設(shè)，待來(lái)年連頭完成施工；

12）白八增三相分離器已完成管線鋪設(shè)施工；

二、20xx年存在問題：

在全年的工作中也暴露出了一些我們的不是和問題，存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：

1）員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部分工人的配合默契程度還未達(dá)到預(yù)期的效果，主動(dòng)配合性不強(qiáng)。分工與合作的關(guān)系不能很好的處理，一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生。

2）各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，導(dǎo)致有些工作脫節(jié)。

3）與甲方、監(jiān)理、投資單位的溝通不夠多，協(xié)調(diào)不到位。

4）工作責(zé)任心有待加強(qiáng)，躲事、推事偶有發(fā)生。

5）資料不夠完善，簽證不夠及時(shí)。

6）由于之前采油四廠化子坪作業(yè)區(qū)化十增壓點(diǎn)、楊米澗作業(yè)區(qū)天一拉至作業(yè)區(qū)供氣管線、公司拖欠外協(xié)費(fèi)未付，導(dǎo)致老鄉(xiāng)多次阻擋施工，影響施工進(jìn)度。

7）20xx年艾家灣作業(yè)區(qū)中二增外輸管線、云盤山作業(yè)區(qū)羅四轉(zhuǎn)外輸管線公司拖欠外協(xié)費(fèi)未付，希望公司能盡快解決，以免影響到20xx年施工計(jì)劃。

以上幾個(gè)方面都是需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)、克服和不斷提高的方面。

回顧這一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到工作中的不足合問題，在以后的工作中我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格執(zhí)行施工過程中的技術(shù)要求，提高效率和外協(xié)辦事能力，力爭(zhēng)達(dá)到公司各位領(lǐng)導(dǎo)和甲方的要求，圓滿完成工作任務(wù)。

工作年度總結(jié) 篇2

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼畢業(yè)已經(jīng)五年多了，我順利地完成了一名學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入公司的大門，我的內(nèi)心是茫然的，呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。前輩們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的公司群體，令我感到火一樣的溫暖。

能夠在公司擔(dān)任會(huì)計(jì)，我尤感榮幸，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事們的熱心幫助，才能使我在短短的時(shí)間內(nèi)，適應(yīng)現(xiàn)在的崗位，取得現(xiàn)在的成績(jī)，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私幫助是分不開的。

回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一、做好日常工作

以計(jì)算器為伍，以賬頁(yè)為伴，以數(shù)字為友，授業(yè)解惑的會(huì)計(jì)行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是既充滿挑戰(zhàn)，又孕育著無(wú)數(shù)的機(jī)遇。每天我按時(shí)完成的賬務(wù)處理，并根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行手工記賬。

只要是工作需要我隨叫隨到，從沒有半句怨言，個(gè)人利益時(shí)刻服從公司利益；只要自己不在工作崗位上，從不在桌上留和現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)的東西，并且上鎖，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全；每天所有工作做完以后方可下班，不得投機(jī)取巧，離開之前重新檢查一遍保險(xiǎn)柜密碼是否打亂、電腦是否關(guān)閉、抽屜是否上鎖。

二、按時(shí)辦理銀行業(yè)務(wù)

由于業(yè)務(wù)關(guān)系，我們單位在十幾家銀行開有帳戶，每月我都要去進(jìn)行對(duì)賬，出現(xiàn)問題，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決，并按時(shí)拿回相關(guān)單據(jù)。

三、按時(shí)催繳外貸款項(xiàng)既相關(guān)本金及利息

由于我們以前也貸給一些企業(yè)單位的款，這些年不往外貸了，只是收。所以我們每月要積極催要貸款的本金及利息。

四、積極兌付“儲(chǔ)金會(huì)本息”

我們對(duì)調(diào)離本地區(qū)的或已退休的同志，積極兌付“儲(chǔ)金會(huì)本息”。（這個(gè)是十幾年前，我地區(qū)讓廣大干部職工自愿集資的一部分款，當(dāng)時(shí)用于公益事業(yè)?，F(xiàn)在可以退還本金和利息。）他們個(gè)人隨時(shí)來(lái)都可以兌現(xiàn)。

五、積極與金融部門的溝通交流

根據(jù)市里的統(tǒng)一安排，我們積極加強(qiáng)與金融部門溝通交流，按政策準(zhǔn)備融資材料，從銀行融資。并建立融資臺(tái)賬，詳細(xì)記錄融資借款到期時(shí)間和還息情況。

今后我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，真誠(chéng)待人，微笑服務(wù)，以客戶滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，自覺規(guī)范自己的行為，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事和平相處，互相幫助。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是業(yè)務(wù)熟練、嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)紀(jì)、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認(rèn)真做好自己的本職工作，為我們企業(yè)美好的明天增磚添瓦，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

工作年度總結(jié) 篇3

勞動(dòng)技術(shù)教育是具有其他學(xué)科不可替代的育人功能，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的有效途徑。勞動(dòng)技術(shù)教育具有“以勞樹德、以勞增智、以勞強(qiáng)體、以勞逸美、以勞創(chuàng)新”，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的綜合功能。

目前，許多學(xué)生缺乏勞動(dòng)鍛煉，實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神不足，與社會(huì)實(shí)踐要求距離甚遠(yuǎn)，對(duì)勞動(dòng)光榮缺少切身體會(huì)。教育與生產(chǎn)結(jié)合，是國(guó)家教育方針的內(nèi)容，是培養(yǎng)一代新人的可靠途徑。與此，我校就一貫重視構(gòu)建社會(huì)實(shí)踐勞動(dòng)場(chǎng)所辦學(xué)模式，強(qiáng)化共識(shí)，探索綜合實(shí)踐教育，全面推進(jìn)新課程與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合的教育體系?，F(xiàn)將一學(xué)期的具體實(shí)施狀況總結(jié)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組、夯實(shí)責(zé)任

學(xué)年初我校成立了勞動(dòng)實(shí)踐教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自掛帥任組長(zhǎng)全盤負(fù)責(zé)，副校長(zhǎng)、教務(wù)主任、總務(wù)主任任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在上年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上編排、完善了實(shí)踐課程，由總務(wù)處負(fù)責(zé)實(shí)踐活動(dòng)的組織和相關(guān)理論教育，領(lǐng)導(dǎo)小組全面籌劃實(shí)踐基地建設(shè)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、管理制度等。

每個(gè)班級(jí)在學(xué)期初都制定了勞動(dòng)實(shí)踐計(jì)劃，將本班勞動(dòng)實(shí)踐基地的一草一木，一花一樹都做好管理安排。安排認(rèn)識(shí)學(xué)校的花草樹木，了解愛護(hù)花草樹木的方式方法，以及簡(jiǎn)單的捉蟲、除草等勞動(dòng)實(shí)踐。進(jìn)行除草、施肥、澆水、捉蟲、修剪、等有一定難度的勞動(dòng)實(shí)踐。分配到班級(jí)的實(shí)踐基地，主要由學(xué)生參與管理。在勞動(dòng)實(shí)踐過程中做到有專門的老師指導(dǎo)，確保所栽植的花草樹木能有種植，有管理。

今年春天我校在校園里各種花草樹木旁邊插上了個(gè)性的、形狀活潑多樣的標(biāo)語(yǔ)牌，介紹花草樹木的名稱、習(xí)性、種屬、如何管理等，讓學(xué)生們走在校園中，如入知識(shí)的海洋，處處是知識(shí)，處處是教育。

二、收獲和成果。

（1）鍛煉了師生的勞動(dòng)實(shí)踐能力。

（2）消除了勞動(dòng)可恥觀念，怕勞動(dòng)、羞于勞動(dòng)、怕臟怕臭的不良觀念。

（3）擴(kuò)大課程資源，拓寬學(xué)生的科學(xué)知識(shí)視野，大自然的課堂，使學(xué)生各種能力得到發(fā)展，各種實(shí)踐得心應(yīng)手。

（4）豐富了師生的生活實(shí)踐，使師生更加珍惜勞動(dòng)成果，更覺生活快樂。

勞動(dòng)實(shí)踐帶動(dòng)了校園環(huán)境的健康發(fā)展，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生良好的勞動(dòng)習(xí)慣，極大地改善了學(xué)校的育人環(huán)境。

工作年度總結(jié) 篇4

在即將過去的20xx年里，我科順利的完成了院領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的各項(xiàng)設(shè)備工作任務(wù)，為xx的發(fā)展提供了可靠的硬件條件，取得了良好的社會(huì)平評(píng)價(jià)，現(xiàn)將20xx年我科的工作情況總結(jié)如下，請(qǐng)審視：

一、設(shè)備管理組織科學(xué)有效

在院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，我院成立了由xx任科長(zhǎng)的設(shè)備科，負(fù)責(zé)全院的設(shè)備管理工作。同時(shí)，設(shè)備科下設(shè)了設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案管理以及醫(yī)療器械網(wǎng)上采購(gòu)等人員，健全了設(shè)備管理組織；同時(shí)，設(shè)備科制定了設(shè)備管理一系列的'制度，為設(shè)備科的運(yùn)行提供了有力保障。20xx年11月，我科在創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的工作中，發(fā)揮了重要的作用，為醫(yī)院順利創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院提供了基礎(chǔ)保障工作。

二、設(shè)備管理分工明確，相互協(xié)作，共同致力于醫(yī)院的發(fā)展

由于我院的發(fā)展，業(yè)務(wù)的擴(kuò)展使得醫(yī)療設(shè)備和非醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量、種類增加，為我們的工作提出了新的難題，對(duì)此在張科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)設(shè)備科的職工按照特長(zhǎng)、專業(yè)進(jìn)行了科學(xué)的分工，使職工“人盡其才，才盡其用”，共同致力于提高我院的設(shè)備管理工作。根據(jù)我院的特點(diǎn)和三級(jí)醫(yī)院的要求，設(shè)備科下設(shè)醫(yī)療器械采購(gòu)組、設(shè)備維修組、設(shè)備保管組、設(shè)備檔案管理組以及計(jì)量器具管理組。

三、設(shè)備保障有力

在xx科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)備科職工發(fā)揮的工作積極性，在設(shè)備保障方面任勞任怨，沒有因?yàn)樵O(shè)備科職工的問題而發(fā)生任何醫(yī)療事故，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和臨床各科的好評(píng)。為保障良好的醫(yī)療秩序，我科執(zhí)行了每天24小時(shí)值班制度。在設(shè)備的采購(gòu)和管理上，一向秉承嚴(yán)格、公正、清廉的張同志有著幾十年的設(shè)備科公正經(jīng)驗(yàn)；在人員技術(shù)上，既有設(shè)備維修高超的蔡勇同志，也有李鑫、謝誠(chéng)等新生力量注入。共同致力于保障我院設(shè)備的管理工作。

四、20xx年新增設(shè)備情況

從20xx年1月到20xx年11月（12月設(shè)備票據(jù)未出），我院新增醫(yī)療設(shè)備697臺(tái)，合計(jì)金額110萬(wàn)元；其中五萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備16臺(tái)；20xx年共招標(biāo)采購(gòu)2批次，共計(jì)4854600元；醫(yī)療設(shè)備有所更新，設(shè)備更加先進(jìn)，符合了三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。

五、科室文化建設(shè)

20xx年，我科職工積極參加了醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，包括醫(yī)院“拔河比賽”、三臺(tái)縣“青年足球比賽”和縣己球比賽。同時(shí)，在20xx年參加了xx的“年終春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”，極的提高了我科職工的文化生活。

工作年度總結(jié) 篇5

在做這份工作之前，我的執(zhí)念很深。我認(rèn)為自己認(rèn)定的事情，就一定要做到。所以當(dāng)我選擇這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我所有的打算都做好了。原本是以為自己準(zhǔn)備充分，上場(chǎng)無(wú)敵的，沒想到第一天上班就給我劈頭一次打擊。由于我的一個(gè)小失誤，差點(diǎn)就讓帶我的老師傅受到了不好的影響。那一刻我確實(shí)懵了，我不是已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎？為什么這么簡(jiǎn)單的事情都做不好呢？為什么這么簡(jiǎn)單的事情都可以去影響別人呢？我懊悔了很久，這件事情也徹底的打擊了我對(duì)這份工作的信心。但那位師傅也及時(shí)的開導(dǎo)了我，她知道我是一個(gè)好勝心比較強(qiáng)的人，所以做起事情來(lái)的時(shí)候只往結(jié)果方面去想了，才導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣中空不足的情況，為此我也感到很慚愧。所以在后面的日子里，我一直都穩(wěn)步前進(jìn)，不再這么跳脫了，也不再這么固執(zhí)了。

第一個(gè)月經(jīng)歷了之后，接下來(lái)的日子就好過一些了。我逐漸的放緩了心態(tài)，在做事情的時(shí)候不再那么著急，也不再那么急迫的尋求一個(gè)結(jié)果。我有時(shí)候更注重于整個(gè)過程，因?yàn)橐粋€(gè)結(jié)果可能只是一個(gè)結(jié)果，而一個(gè)過程則可能引發(fā)更多的結(jié)果。所以不管怎么說(shuō)，過程有時(shí)候是要比結(jié)果更重要一些的。這也是我作為一名工作者應(yīng)當(dāng)清楚的一個(gè)部分。只有明白了這個(gè)部分的重要，我們才有可能去一個(gè)全新的領(lǐng)域有一些新的拓展，也才有可能在這個(gè)社會(huì)上打穩(wěn)自己的腳跟。

話說(shuō)回來(lái)，三個(gè)月的時(shí)間真的是非常短暫的，但現(xiàn)在的我工作起來(lái)已經(jīng)可以行云流水了，這也是對(duì)我的一種肯定吧。我知道往后的日子會(huì)更加的具有挑戰(zhàn)，所以我也會(huì)準(zhǔn)備好，做一個(gè)準(zhǔn)備，打一場(chǎng)硬仗，我相信通過我的堅(jiān)持和努力，這一切都不會(huì)成為擊倒我的重拳，即使我被擊倒，我也會(huì)努力的站起來(lái)，重新一博！

工作年度總結(jié) 篇6

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。

2、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證透過，透過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的'食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

工作年度總結(jié) 篇7

不知不覺我已來(lái)到公司一年之久，在這一年的時(shí)間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在取得成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下：

一、20xx年度工作總結(jié)

在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好本職工作。

作為一名行政司機(jī)，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。

為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費(fèi)用。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬，從無(wú)怨言。

平時(shí)，做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。

聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無(wú)事故，連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎(jiǎng)。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對(duì)車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己。

二、20xx年度工作計(jì)劃

20xx年又是嶄新的一年，隨著公司發(fā)展的步伐加快，沈陽(yáng)康芝將迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新的高峰。

現(xiàn)將明年工作計(jì)劃如下：

1、做好本職工作，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高；

2、樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高自身素質(zhì)；

3、工作積極主動(dòng)，配合各位同事，營(yíng)造良好的人際關(guān)系；

4、支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

我是XX部YY中心的電客車司機(jī)，于XX年X月X日進(jìn)入公司，我的X個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

工作年度總結(jié) 篇8

光陰似箭，日月如梭，從2002年8月至今，我已在教壇摸爬滾打了十年?；仡欉@十年的工作，我感慨萬(wàn)千。這十年，是我默默耕耘的十年，也是我努力探索的十年，更是我迅速成長(zhǎng)的十年。天道酬勤，一份耕耘就有一份收獲。但我深深知道，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培以及老師們的鼓勵(lì)與支持。新的時(shí)代、新的教育理念，教育也提出新的改革。新課程的實(shí)施，對(duì)我的教師工作提出更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高業(yè)務(wù)水平，豐富知識(shí)面，結(jié)合本校實(shí)際條件和學(xué)生實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步而不斷努力?，F(xiàn)在，我就這十年來(lái)的教學(xué)工作做一個(gè)總結(jié)。

一、傾心教育，為人師表。

身為教師，為人師表，我深深地認(rèn)識(shí)到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。這十年來(lái)，我做到思想和行動(dòng)上努力要求進(jìn)步，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，也積極向黨組織靠攏，已向黨組織提交了“入黨申請(qǐng)”，現(xiàn)正接受黨組織的考察。在這段考察期里，我時(shí)時(shí)處處以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，正朝著能成為一名光榮的共產(chǎn)黨員的目標(biāo)努力奮斗；同時(shí)，這十年來(lái)，我做到熱愛學(xué)校，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，將全身心投入到教育教學(xué)工作，熱愛、關(guān)心學(xué)生，對(duì)學(xué)生的教育能動(dòng)之以情曉之以理，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。每天堅(jiān)持早到晚歸，嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項(xiàng)工作，甚至還放棄節(jié)假日的休息，回校做好有關(guān)工作；甘于奉獻(xiàn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，做到個(gè)人利益服從集體利益。

工作至今，我已擔(dān)任6年的班主任，努力以“為人師表”的要求嚴(yán)格要求自己，要學(xué)生做到的盡量自己先做到，力爭(zhēng)成為學(xué)生心目中負(fù)責(zé)任的老師。為了學(xué)生的發(fā)展，付出滿腔的熱情，傾注全部的心血，每天心系學(xué)生，緊緊抓住每個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。對(duì)問題學(xué)生，則以講道理擺事實(shí)為主，只要看到他們身上的閃光點(diǎn)就及時(shí)表?yè)P(yáng)，不斷地鼓勵(lì)他們。問題學(xué)生多數(shù)出自問題家庭，大多數(shù)這樣的學(xué)生缺少關(guān)愛、溫暖，作為班主任老師就應(yīng)盡量“偏愛”他們一點(diǎn)，同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)和家長(zhǎng)的溝通，要求他們多抽時(shí)間多花精力和孩子溝通，從衣食住行上多關(guān)心他們。在我的觀念里，一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)社會(huì)，管理好一個(gè)班級(jí)就要常常想方設(shè)法或是費(fèi)盡心機(jī)。再者，學(xué)生的任務(wù)畢竟是學(xué)習(xí)，能出成績(jī)“才是硬道理”。因此在班級(jí)工作中我也做到重視班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)，與其他任課老師精誠(chéng)合作，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，幫助他們排憂解難，努力提高他們的文化成績(jī)。與此同時(shí)，也應(yīng)鼓勵(lì)和支持學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中施展他們的才能。通過在各級(jí)各項(xiàng)的活動(dòng)或比賽中獲獎(jiǎng)，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己身上的潛能，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而帶著成就感投入學(xué)習(xí)，這樣就必然對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)生活更加充滿自信。2015年，班內(nèi)的學(xué)生繆舸被評(píng)為2015年度“常熟市優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)員”；2015年，朱靜丹被評(píng)為“市級(jí)三好學(xué)生”。我的努力終于有了回報(bào)，所任教的班級(jí)形成一股向心力，形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的班集體；所教班級(jí)中涌現(xiàn)出一批批特長(zhǎng)學(xué)生，學(xué)生的三四十篇文章在各類比賽中頻頻獲獎(jiǎng)或發(fā)表。同時(shí)，所任教的班級(jí)多次被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀班集體”，而我因此也被評(píng)為校級(jí)“優(yōu)秀班主任”，并于2015年被學(xué)校推薦并被評(píng)為海虞鎮(zhèn)“優(yōu)秀教師”。

正因?yàn)檫@十年來(lái)對(duì)自身的嚴(yán)格要求和對(duì)工作的一絲不茍，我贏得了學(xué)生的認(rèn)可和同事的認(rèn)同，樹立起了較高的威信和較好的教師形象。也在2015年的8月30日順利晉升到“中學(xué)二級(jí)教師”的任教資格。

二、精心施教，形成特色。

走上工作崗位至今，我一直擔(dān)任初中語(yǔ)文的教學(xué)任務(wù)。我深知教學(xué)是學(xué)校的中心任務(wù)，所以在教學(xué)方面，我十分注重提高教學(xué)技巧、講究教學(xué)藝術(shù)、教學(xué)語(yǔ)言生動(dòng)，力求在課堂上做到以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體，由簡(jiǎn)到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂地教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)得輕松學(xué)得自在。

首先，作為一名普通的教學(xué)工作者，就必須嚴(yán)格要求自己，要以一絲不茍的教學(xué)態(tài)度，切實(shí)抓好教學(xué)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是備、輔、考三個(gè)環(huán)節(jié)。備——備教材、備學(xué)生、備重難點(diǎn)、備教學(xué)中的突發(fā)狀況；輔——輔優(yōu)等生、輔差生、輔“邊緣”學(xué)生；考——以本為本、及時(shí)反饋、開啟思維。在教學(xué)過程中，能根據(jù)學(xué)生的具體情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和狀態(tài)，改進(jìn)教學(xué)方法，自始至終以培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，提高學(xué)生分析、解決問題的能力為宗旨，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教，使學(xué)生的個(gè)性、特長(zhǎng)順利發(fā)展，知識(shí)水平明顯得到提高。所任教班級(jí)學(xué)生的每次考試成績(jī)都能達(dá)到或是超市平均或名列同類學(xué)校的前茅。

其次，因?yàn)槭切陆處?，我積極地向組內(nèi)的資深教師求教，和他們探討各種教學(xué)問題以及解決問題的方法，做到在教學(xué)上有疑必問，從而努力提高自身的學(xué)業(yè)水平，力爭(zhēng)在資深教師的幫助指導(dǎo)下用好教材、吃透教材甚至超越教材，讓學(xué)生在我的教學(xué)下盡量少花時(shí)間多出成績(jī)，力求達(dá)到“事半功倍”的教學(xué)效果。同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自身不足，并常邀請(qǐng)其他老師聽課，征求他們的意見，改進(jìn)自身的工作。再者，積極參加市級(jí)、校級(jí)的中青年教師評(píng)課比賽，努力提高自身專業(yè)水平，以更好的姿態(tài)面對(duì)教材和學(xué)生；還曾多次面向全市老師開課，虛心聽取他們提出的寶貴意見，正視自身的優(yōu)缺點(diǎn)，力圖在以后的教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更上一個(gè)新的臺(tái)階。

再次，在教育工作方面講究特色，積極營(yíng)造寬容、理解、和諧的班級(jí)氛圍，努力建立平等的師生關(guān)系，與學(xué)生一起教學(xué)相長(zhǎng)，激發(fā)其創(chuàng)造欲望。為達(dá)到這個(gè)目的，我注重學(xué)生的課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。課上，能認(rèn)真教；課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，以滿足不同層次學(xué)生的需求，避免“一刀切”的弊端；同時(shí)加大各層次學(xué)生的輔導(dǎo)力度，通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)是充滿樂趣的，使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能，并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。所以現(xiàn)在，學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課，就連以前討厭語(yǔ)文的學(xué)生都樂于上我的語(yǔ)文課。

三、潛心鉆研，完善自我。

這么多年的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使我明白到，教研與教學(xué)互相促進(jìn)。隨著學(xué)校教育向終生教育的發(fā)展，我越來(lái)越感到自己在教學(xué)理論方面的匱乏和原有知識(shí)的陳舊，故而在從教的十年中，在較好地完成教學(xué)工作的同時(shí)，本著“在工作中研究，在研究中工作”的原則，通過自主閱讀、參加研訓(xùn)活動(dòng)、積極撰寫教科研論文等途徑深入學(xué)習(xí)教育教學(xué)基礎(chǔ)理論和新課程改革的基本理念，堅(jiān)持用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷反思、內(nèi)化理論，從而積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷錘煉自己的教學(xué)基本功。

正因?yàn)榉e極從事教育科研，注重對(duì)教學(xué)的反思和積累，所以也取得一些成果。所撰寫的論文《給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的孩子》在2015年12月獲得常熟市中學(xué)班主任工作典型案例評(píng)比一等獎(jiǎng)；論文《中學(xué)語(yǔ)文中的互動(dòng)課堂教學(xué)模式探究》在2015年7月獲得蘇州市中學(xué)語(yǔ)文教師教育教學(xué)論文三等獎(jiǎng)；論文《淺談?wù)Z文課堂的對(duì)話教學(xué)》在2015年5月獲得蘇州市中學(xué)語(yǔ)文優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)；論文《中學(xué)心理健康教育活動(dòng)課案例團(tuán)隊(duì)合作》在2015年5月獲得常熟市中小學(xué)心理健康教育課評(píng)優(yōu)活動(dòng)二等獎(jiǎng)。

同時(shí)，我也在諸多方面嚴(yán)格要求自己，因此任現(xiàn)職以來(lái)，本人教育教學(xué)能力不斷提高。在2015年1月，通過了江蘇省中小學(xué)教師《信息技術(shù)與教育》考核；2015年1月，通過了常熟市青年教師英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試；2015年1月，通過全國(guó)中小學(xué)教師教育技術(shù)水平考試；2015年5月，通過蘇州市專業(yè)技術(shù)人員職稱計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)考核；2015年7月——2015年3月參加了第二期蘇州市中小學(xué)專、兼職心理健康教育教師崗位培訓(xùn)班，并順利通過考核取得蘇州市中小學(xué)心理健康教育教師上崗資格證書。繼續(xù)教育驗(yàn)證年年合格。撰寫的兩篇論文：《引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獲取》《情感教育案例》經(jīng)過蘇州市的鑒定，一篇良好一篇合格。對(duì)照蘇州市晉升中小學(xué)教師職務(wù)的要求，我已基本具備評(píng)審中學(xué)一級(jí)教師的條件，如能成功，那是對(duì)我多年來(lái)努力工作的高度肯定；如若一時(shí)沒有得到批準(zhǔn)，我也將繼續(xù)努力。

我深知：教育是事業(yè)，其意義在于奉獻(xiàn)；教育是科學(xué)，其價(jià)值在于求真；教育是藝術(shù)，其生命在于創(chuàng)新。在教育的田園里，我將繼續(xù)辛勤而快樂地耕耘著，爭(zhēng)做研究型、創(chuàng)新型的教師，在教育崗位上創(chuàng)造出新的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

工作年度總結(jié) 篇9

在過去的一年中，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治

充分認(rèn)識(shí)“解放精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來(lái)回奔波，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到xx服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床用藥供應(yīng)。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。

四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《xx市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

六、開展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。

八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過開展實(shí)習(xí)生的帶教工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份，我科接到xxxxx2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問題。

工作年度總結(jié) 篇10

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到勞動(dòng)保障事務(wù)所工作已經(jīng)半年多的時(shí)間了。在這半年的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了很多與勞動(dòng)有關(guān)的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、剛到勞動(dòng)所時(shí)就參加年度農(nóng)村勞動(dòng)力資源調(diào)查表錄入工作，和同事經(jīng)過三個(gè)多月的加班加點(diǎn)將四萬(wàn)多份調(diào)查表全部錄入到省勞動(dòng)力資源網(wǎng)，其中個(gè)人就完成了總數(shù)的3/4將進(jìn)3萬(wàn)份。

2、按月完成了全年的農(nóng)村富余勞力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)月報(bào)表和農(nóng)村勞力雙轉(zhuǎn)移月報(bào)表等各項(xiàng)任務(wù)數(shù)的工作和其他各類報(bào)表。

3、管理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)是一項(xiàng)繁重的工作，每年的月至月份是居民參加醫(yī)保和醫(yī)保費(fèi)用征繳的時(shí)間，在這段時(shí)間里幾乎都忙得不可開交的，月和是是居民參加醫(yī)保的時(shí)間，每天都有很多居民前來(lái)參保，月份就必須完成參保信息錄入并將信息表整理歸檔，因?yàn)樵路菘h社保局就要委托銀行進(jìn)行醫(yī)保費(fèi)用征繳。

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)做好勞動(dòng)保障工作，處理好各宗勞資糾紛案件，并在時(shí)候組織材料進(jìn)行歸檔。

5、到了年終，各種考核和檢查接踵而來(lái)，我和同事們準(zhǔn)備考核、匯報(bào)材料。整理、補(bǔ)充材料是一門很大的學(xué)問。這是一個(gè)工作的過程，但我看來(lái)更是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)的過程。

總得來(lái)說(shuō)，我的工作就是協(xié)助所長(zhǎng)做好有關(guān)的工作、收集及整理相關(guān)勞務(wù)案件資料歸檔、完成多項(xiàng)報(bào)表和主管城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)。今后我將以嶄新的精神投入到工作和學(xué)習(xí)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練工作業(yè)務(wù)能力。

工作年度總結(jié) 篇11

時(shí)光如梭，一學(xué)年就過去了。經(jīng)過一學(xué)年的教學(xué)，我?guī)У倪@個(gè)班的成績(jī)得到了很多的進(jìn)步，學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣也在增加，真的是比較好的一個(gè)結(jié)果了。下面是這一學(xué)年的工作總結(jié)報(bào)告：

一、備課認(rèn)真，上課生動(dòng)有趣

因?yàn)榻痰氖浅鮴x，這個(gè)班的學(xué)生是第一次接觸初中的課程，所以我很重視學(xué)生們的基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。我在備課上，是格外的認(rèn)真，書上的知識(shí)點(diǎn)一個(gè)不落的全部都給學(xué)生講解一遍，上課時(shí)會(huì)舉很多的例子給學(xué)生，讓學(xué)生們能夠從模仿中學(xué)習(xí)。我上課很公平，每個(gè)學(xué)生都會(huì)被叫到回答問題，這主要是希望建立大家的自信，學(xué)生如果講錯(cuò)了，我不會(huì)去說(shuō)他們，反而是微笑鼓勵(lì)。有的文章我還會(huì)請(qǐng)學(xué)生上進(jìn)行情景再現(xiàn)，通過學(xué)生的表演去帶動(dòng)大家的學(xué)習(xí)興趣。一學(xué)年，這個(gè)班的學(xué)生在這方面的學(xué)習(xí)有很大的長(zhǎng)進(jìn)，初xx的基礎(chǔ)也打好了，這讓我覺得努力是值得的。

二、鉆研課本，借鑒教學(xué)資料

沒有上課的時(shí)候，我勤鉆研課本，把課本里的重要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳解，在書上寫上自己的理解，通過借鑒教學(xué)資料去分析課本，這樣用自己的理解與教學(xué)資料寫的分析相結(jié)合，把課本鉆研的很透。在這樣的教學(xué)研究下，我上課大部分的時(shí)候是不用看書的，我直接就可以給學(xué)生講課，不僅省時(shí)省力，而且因?yàn)槭亲约悍治龀鰜?lái)的，所以語(yǔ)言就比較通俗，學(xué)生也能更聽得懂些。以往講課都是直接照著書念，這樣是無(wú)法讓學(xué)生理解的。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富個(gè)人知識(shí)

身為教師，我的知識(shí)必須是豐富的，不然無(wú)法進(jìn)行教學(xué)。所以我業(yè)余的時(shí)間，我會(huì)看書，看教育類的書籍，也看一些名著，從書中汲取知識(shí)，不斷的去豐富自身的知識(shí)，讓自己在課堂上能夠引經(jīng)據(jù)典講課，為學(xué)生展示更多知識(shí)。正是因?yàn)樽约哼@一年里的不斷學(xué)習(xí)，我的課堂是有趣的，學(xué)生成績(jī)才會(huì)高。

這一學(xué)年，我有進(jìn)步，也有收獲。下個(gè)學(xué)年就要到來(lái)，我要繼續(xù)在這個(gè)崗位上努力，把這群初中生的成績(jī)給教好，為他們的中考做準(zhǔn)備。我會(huì)把這一學(xué)年的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己的能力，爭(zhēng)取在新的學(xué)年里，讓自己的教學(xué)能力再上一層，更好的把這科目的成績(jī)提高起來(lái)。

工作年度總結(jié) 篇12

剛剛過去的20xx年是公司發(fā)展歷程中最為艱難的一年。面對(duì)嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和企業(yè)工資等費(fèi)用剛性上升、投資成本緊張等諸多困難和矛盾，全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真抓好“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”三件大事，堅(jiān)持“1346”發(fā)展思路不動(dòng)搖，持續(xù)深化“快步跑”工作部署，“夯實(shí)基礎(chǔ)提質(zhì)、規(guī)范管理提速、強(qiáng)化執(zhí)行提效”，以服務(wù)油田發(fā)展為己任，持續(xù)推進(jìn)和諧示范礦區(qū)建設(shè)，各方面工作都取得了新進(jìn)展、新業(yè)績(jī)，企業(yè)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展局面，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。

（一）深化特色、完善機(jī)制，物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)步提升。

持續(xù)深化“三項(xiàng)服務(wù)”，充實(shí)了老年人“夕陽(yáng)服務(wù)”、婚慶升學(xué)“祝福服務(wù)”、一線雙職工、鰥寡孤獨(dú)、關(guān)鍵業(yè)主“關(guān)注服務(wù)”、需求差異性、特色化“文化服務(wù)”的活動(dòng)內(nèi)容，全年開展特色化服務(wù)16項(xiàng)，服務(wù)9131人次。繼續(xù)完善物業(yè)基礎(chǔ)管理，組織了物業(yè)服務(wù)屬地劃分，實(shí)行了“四報(bào)一巡”、物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)公示等制度，完善服務(wù)管理流程，采取多種形式公示工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、服務(wù)承諾，規(guī)范服務(wù)行為，便于業(yè)主監(jiān)督；加大了警企聯(lián)防工作力度，強(qiáng)化了公司領(lǐng)導(dǎo)、科級(jí)干部夜查工作，不斷加強(qiáng)基層單位領(lǐng)導(dǎo)骨干帶班工作，完善技防設(shè)施維修機(jī)制，實(shí)施了視頻巡邏、“雙向報(bào)崗”等管理制度，確保了小區(qū)治安防范全天候、無(wú)空檔。

積極搭建社區(qū)文化活動(dòng)平臺(tái)，以幸福大舞臺(tái)為支點(diǎn)，舉辦了豐富多彩的第三屆“繽紛夏日”、紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng)，共組織文藝演出50多場(chǎng)，播放電影20余場(chǎng)，家庭趣味活動(dòng)6次，開展了“書畫進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，在幸福小區(qū)展出各類書畫作品3000多件，創(chuàng)辦了書畫協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、合唱團(tuán)等小區(qū)活動(dòng)組織，受到了盤錦市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和認(rèn)可；千方百計(jì)籌措資金××萬(wàn)元，積極推進(jìn)礦區(qū)改造，基本完成了振興地區(qū)的整體改造，初步實(shí)現(xiàn)了“硬化”、“凈化”、“亮化”目標(biāo)；不斷開拓市場(chǎng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，取得了遼河法院前期服務(wù)、車管中心、油氣工程技術(shù)處食堂的物業(yè)服務(wù)權(quán)，努力實(shí)現(xiàn)由民用物業(yè)向公建物業(yè)、工業(yè)物業(yè)的延伸；深入開展第三屆“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，提升崗位技能，展現(xiàn)員工風(fēng)采，分享工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)做崗位標(biāo)兵，實(shí)現(xiàn)了“全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員提高”的目標(biāo)。全年綜合服務(wù)滿意率提高了××個(gè)百分點(diǎn)。

（二）把握重點(diǎn)、精細(xì)管理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作成效顯著。

根據(jù)油田公司“解困扭虧”工作要求，緊緊圍繞“增收增效、節(jié)支降耗”200萬(wàn)元的工作目標(biāo)，我們開源節(jié)流并舉，從管理細(xì)節(jié)入手，取得了良好的'效果。嚴(yán)格落實(shí)預(yù)算控制責(zé)任，加大預(yù)算控制執(zhí)行力度，及時(shí)糾正預(yù)算執(zhí)行的偏差；穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)控工作，梳理適用公司的管理流程，采取自我測(cè)試、流程宣講等方式，全面普及內(nèi)控知識(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理；切實(shí)關(guān)注收費(fèi)制度改革，超前做好溝通協(xié)調(diào)，研究政策影響，制定應(yīng)對(duì)措施，在運(yùn)行時(shí)間相對(duì)滯后的情況下，有關(guān)單位、部門密切配合，確保了各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)的完成。

拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，在現(xiàn)有公建服務(wù)項(xiàng)目上做文章，全年增收××萬(wàn)元；以政策為引導(dǎo)，爭(zhēng)取共建綠化資金××萬(wàn)元；培育新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，充分利用祥云基地，開展后勤技能鑒定服務(wù)及培訓(xùn)工作，全年增加收入××萬(wàn)元；不斷加大房屋出租的管理力度，實(shí)現(xiàn)收入××萬(wàn)元，與去年相比增加收入××萬(wàn)元；市政公司扎實(shí)做好水電降損工作，運(yùn)用科技手段統(tǒng)計(jì)、分析、測(cè)漏、堵漏相結(jié)合，全年減少支出××萬(wàn)元；完善物資采購(gòu)管理程序，在工作量增加，價(jià)格上漲的情況下，材料采購(gòu)成本控制在指標(biāo)范圍內(nèi)；強(qiáng)化操作崗位的“五定”工作，優(yōu)化崗位設(shè)置，積極搞活內(nèi)部流動(dòng)，推進(jìn)內(nèi)部勞務(wù)輸出，清退了全部××名外雇工。通過采取以上綜合性措施，超額完成了全年增收節(jié)支××萬(wàn)元的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支××萬(wàn)元。

（三）推進(jìn)體系、加強(qiáng)監(jiān)管，安全環(huán)?；A(chǔ)不斷夯實(shí)。

按照遼河油田公司工作部署，以“3366”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理”。深入開展領(lǐng)導(dǎo)承包活動(dòng)，健全完善HSE委員會(huì)、分委會(huì)分級(jí)管理機(jī)制，定期組織現(xiàn)場(chǎng)檢查、召開專題會(huì)議、開展危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，科學(xué)評(píng)價(jià)安全管理工作；結(jié)合“五定”和“崗位描述”工作，針對(duì)66個(gè)站隊(duì)和9個(gè)科室進(jìn)行了屬地劃分，明確了屬地區(qū)域、職責(zé)，逐步實(shí)現(xiàn)崗位操作者向?qū)俚毓芾碚咿D(zhuǎn)變；不斷強(qiáng)化安全監(jiān)督，突出重點(diǎn)部位、特殊時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)工程施工十五項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，健全作業(yè)計(jì)劃書審批程序，全年現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)現(xiàn)各類問題××個(gè)，下發(fā)整改通知單××份，并對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。

持續(xù)固化“安全生產(chǎn)大討論、全員風(fēng)險(xiǎn)大排查”活動(dòng)，分析討論安全管理薄弱環(huán)節(jié)，重新修訂管理清單；持續(xù)加強(qiáng)隱患的治理工作，推進(jìn)隱患分級(jí)管理，全年公司成本投入××萬(wàn)元，整改安全隱患××項(xiàng)；進(jìn)一步推進(jìn)體系建設(shè)，成立了組織機(jī)構(gòu)，發(fā)布了HSE體系推進(jìn)方案，完善了HSE規(guī)章制度和審核標(biāo)準(zhǔn)；著力抓好體系培訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)做起，組織全體科級(jí)干部分批到安全質(zhì)量環(huán)保部進(jìn)行輪訓(xùn)，為每名員工建立培訓(xùn)“矩陣表”；扎實(shí)推進(jìn)安全目視化管理，讓操作人員自主理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)要求；深入開展“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”、“安全里程碑”、“安全監(jiān)督哨”、“黨員就是安全員”等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)多層面力量共同強(qiáng)化管理，確保了安全環(huán)保形勢(shì)的穩(wěn)定，被油田公司評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。

（四）規(guī)范運(yùn)行、強(qiáng)化管理，市場(chǎng)空間得到有效拓展。

今年以來(lái)，面對(duì)振興地區(qū)礦建市場(chǎng)萎縮，工作量大幅減少，發(fā)展環(huán)境極為不利的局面，多種經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)強(qiáng)管理，外闖市場(chǎng)，取得了較好的工作成績(jī)，保證了員工工資收入的穩(wěn)定和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。抓隊(duì)伍建設(shè)，從圣泰機(jī)關(guān)做起，理順機(jī)構(gòu)、明確崗位、劃分職責(zé)，使基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效，人員面貌和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。

抓安全管理，調(diào)整充實(shí)安全監(jiān)管人員，賦予安全監(jiān)管部門“現(xiàn)場(chǎng)檢查權(quán)、經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)、生產(chǎn)停工權(quán)”，完善激勵(lì)約束機(jī)制，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)范的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，逐步營(yíng)造“重安全、重質(zhì)量、重管理、重信譽(yù)”的濃厚氛圍，全員安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)發(fā)生事故給企業(yè)發(fā)展造成的不利局面。抓市場(chǎng)拓展，以打造油田基建集團(tuán)分包商為目標(biāo)，堅(jiān)持“立足礦區(qū)市場(chǎng)、穩(wěn)固油田市場(chǎng)，發(fā)展外部市場(chǎng)”，繼續(xù)推行“走出去”戰(zhàn)略，加大聯(lián)系溝通力度，先后取得了油庫(kù)建設(shè)、輸氣管線、場(chǎng)站土建、洗井、住宅及系統(tǒng)配套建設(shè)等外部工程，全年外部市場(chǎng)產(chǎn)值達(dá)到××萬(wàn)元，鍛煉了隊(duì)伍，提升了能力，創(chuàng)造了效益。

（五）圍繞中心、服務(wù)大局，精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

按照油田公司黨委的整體工作部署，持續(xù)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，深入推進(jìn)“打造遼河新形象，提升油田軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)利用深入基層單位宣講、中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)、“振興大講堂”等形式，講明困難和挑戰(zhàn)，講清責(zé)任和使命，夯實(shí)共同為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的思想基礎(chǔ)；狠抓“基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)”，健全基層黨組織機(jī)構(gòu)，完善管理機(jī)制，經(jīng)常性開展活動(dòng)，圍繞紀(jì)念建黨90周年，舉辦了黨史、黨性教育以及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”專題黨課，搭建黨員參與管理的平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織活力；不斷深化“四好”班子建設(shè)，加大干部調(diào)整交流力度，完善科級(jí)干部績(jī)效考核管理辦法，注重干部多方面素質(zhì)和能力的培養(yǎng)；強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，大力實(shí)施“三級(jí)培訓(xùn)”，采用外聘專家辦講座、內(nèi)請(qǐng)技術(shù)能手當(dāng)教練、機(jī)關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)站講臺(tái)、干部員工進(jìn)課堂等辦法，做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)際考察相結(jié)合，舉辦了第六屆員工技能競(jìng)賽，開辦了員工夜校，為復(fù)合型人才的培養(yǎng)探索了一條新路；加大企業(yè)文化建設(shè)力度，籌建了振興企業(yè)文化教育基地，成為礦區(qū)系統(tǒng)首家文化教育基地。

以幸福小區(qū)為試點(diǎn)，編發(fā)了公司文化建設(shè)示范文本，規(guī)范統(tǒng)一了文化建設(shè)目視化內(nèi)容；按照內(nèi)控管理要求，進(jìn)一步健全完善了“三重一大”集體決策制度，重點(diǎn)開展了物資管理專項(xiàng)效能監(jiān)察，配合油田紀(jì)委開展了房屋租賃效能監(jiān)察；廣泛開展“全員精細(xì)管理，杜絕百種浪費(fèi)”活動(dòng)。通過更換節(jié)能型變壓器、草坪無(wú)人灌溉、報(bào)廢儀器裝配技能鑒定站等項(xiàng)目，減少支出57萬(wàn)元；關(guān)心一線和困難員工生活，全年“送清涼”20xx人次××萬(wàn)元，走訪慰問困難員工、遺屬、勞模和助學(xué)幫扶114人次××萬(wàn)元，組織在職職工、內(nèi)養(yǎng)職工、離退休職工、有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員健康體檢2500人次××萬(wàn)元，重要節(jié)日發(fā)放慰問品，為員工過生日，累計(jì)發(fā)放生日卡××張；為一線操作崗位員工發(fā)放洗衣卡××張、洗浴卡××張；豐富員工文化生活，進(jìn)一步完善了公司文化體育愛好者聯(lián)合會(huì)，開展了員工拔河比賽、排球比賽、“12.9”長(zhǎng)跑等文體活動(dòng)。

不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高。宣傳工作成效顯著，遼河石油報(bào)連續(xù)三天頭版、頭條報(bào)道公司“三控制一規(guī)范”工作情況，全年在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視上共發(fā)表各類新聞稿件595篇。治安綜合治理、信訪穩(wěn)定、離退休、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等工作，都為保證和促進(jìn)公司兩個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

工作年度總結(jié) 篇13

服務(wù)源于用心，精于技藝。護(hù)理，是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員，才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。故此，腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì)，開展了一系列活動(dòng)，主動(dòng)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，腫瘤科護(hù)理人員上下齊心，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”學(xué)問;護(hù)士長(zhǎng)開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn)，以對(duì)比的形式呈現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房狀況;以專人表演的形式呈現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀;以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)學(xué)問的'學(xué)習(xí)。

針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，科室加強(qiáng)了對(duì)其的傳幫帶;護(hù)士長(zhǎng)在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型大事開展講解和爭(zhēng)辯，使低資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)狀況;為推動(dòng)低年資護(hù)士成長(zhǎng)，科室制定了特地的培訓(xùn)方案，由專人負(fù)責(zé)，在臨床相互溝通溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康訓(xùn)練等方面定期開展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長(zhǎng)締造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。

為適應(yīng)不斷進(jìn)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式呈現(xiàn)，以講解的形式相互溝通;要求護(hù)理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時(shí)間生疏課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理睬議上共同探討。經(jīng)過長(zhǎng)期的努力，腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件，個(gè)人的講解和相互溝通力氣也得到了很大的提高。雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力，占用不少時(shí)間，但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員的素養(yǎng)，加強(qiáng)了臨床大事處理力氣，能為病員供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全科護(hù)理人員都主動(dòng)主動(dòng)地參預(yù)其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，花費(fèi)時(shí)間和精力，我們情愿!

工作年度總結(jié) 篇14

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的`快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)

1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過近一年的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

工作年度總結(jié) 篇15

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

行政費(fèi)用的預(yù)算與控制按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，人事部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

2、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

3、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

我自進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

4、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

除此之外還協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，人事部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx公司的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的`認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí)；通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1、缺乏在xx商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；

2、個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、以后工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。

按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo)；建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

年度銀行工作總結(jié)分享

時(shí)間如流星般飛逝，剛結(jié)束的階段性工作中，你一定收獲不少，這個(gè)階段的工作又要結(jié)束了，我們需要把工作總結(jié)納入計(jì)劃，人只有學(xué)會(huì)總結(jié)思考，才能夠更加的成功，那么工作總結(jié)都分為哪幾步？下面是小編精心為你整理的“年度銀行工作總結(jié)分享”，供你參考，希望能夠幫助到大家。

年度銀行工作總結(jié) 篇1

奏響“文明號(hào)”唱響奮進(jìn)曲——市__支行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”紀(jì)實(shí)__支行積極響應(yīng)市級(jí)機(jī)關(guān)及團(tuán)市委開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的號(hào)召，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的重要?jiǎng)恿?，取得了顯著的成效，最近被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”。__支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且__行長(zhǎng)是商業(yè)銀行最年輕的支行行長(zhǎng)之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊(duì)伍，開展業(yè)務(wù)不到兩年以來(lái)，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī)，不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。狠抓思想教育和制度建設(shè)，長(zhǎng)期以來(lái)，__支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；能壍?。把開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)“____”、實(shí)踐“____”的具體形式，響亮地提出了五個(gè)“一流”的創(chuàng)建思路，即“一流的管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營(yíng)效益”，成立了由支行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合支行實(shí)際情況，制定了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”臺(tái)帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。超越自我不斷創(chuàng)新__支行的發(fā)展史，其實(shí)就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念，時(shí)時(shí)事事爭(zhēng)在全行的前頭：與小區(qū)物業(yè)管理開展合作;開展銀企聯(lián)誼會(huì);實(shí)施大堂經(jīng)理制;開辟重點(diǎn)客戶接待室;在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，創(chuàng)新走活了全行一盤棋，創(chuàng)新帶來(lái)了__支行翻天覆地的變化，截止到目前，__支行對(duì)公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營(yíng)銷客戶超額完成任務(wù)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史水平，這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強(qiáng)化服務(wù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)贏得客戶__支行針對(duì)銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個(gè)客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠(chéng)心的服客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動(dòng)客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠(chéng)心、耐心和細(xì)心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬(wàn)的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績(jī)。支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點(diǎn)客戶接待室，實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問負(fù)責(zé)制，增進(jìn)了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，關(guān)鍵是要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能和水平，為此，支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實(shí)，堅(jiān)持考核，并引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，使每位員工增強(qiáng)了危機(jī)感，自覺地把壓力變?yōu)閯?dòng)力，如今，努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺行動(dòng)，尊重知識(shí)、熱愛學(xué)習(xí)在__支行蔚然成風(fēng)有一個(gè)明確的創(chuàng)建目標(biāo)，有總行黨組的大力支持，有一個(gè)靈活的創(chuàng)建機(jī)制，有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是__運(yùn)行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的扎實(shí)基礎(chǔ)?！昂ｉ煈{魚躍，是高任鳥飛”，是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺(tái)。爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”不是目的，只是一個(gè)過程，我們要在爭(zhēng)創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標(biāo)，做人有了方向，這才是“青年文明號(hào)”追求的境界。

興業(yè)銀行福清支行省級(jí)青年文明號(hào)積極開展對(duì)“三平’精神”(平凡之中的偉大追求，平靜之中的滿腔熱血，平常之中的極強(qiáng)烈的責(zé)任感)的學(xué)習(xí)和討論，提高自我認(rèn)識(shí),我行在4月1日到4月30日開展以下工作，并且取得了良好的社會(huì)反應(yīng)，體現(xiàn)了“三平精神”在青年文明號(hào)的閃光。

1、組織人員到烈士記念碑掃墓。4月17日，我興業(yè)銀行福清支行組織各部門員工到烈士陵園進(jìn)行掃墓，目的在于宣揚(yáng)愛國(guó)精神以及對(duì)烈士們的懷念。各個(gè)部門的員工都積極參與，學(xué)習(xí)與貫徹愛國(guó)主義精神，以黨的領(lǐng)導(dǎo)思想為自己人生發(fā)展的領(lǐng)航，以正確的思想鼓舞自己，不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。

2、做好流程穿越活動(dòng)。為了讓各員工真正體會(huì)銀行各個(gè)職位各個(gè)環(huán)節(jié)的工作情況，讓員工在將來(lái)的工作中可以相互得以體諒與配合，銀行組織各部門進(jìn)行流程穿越活動(dòng)，讓便銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的與基層人員在將來(lái)的工作中能夠更加的進(jìn)行配合，為銀行取得更大的發(fā)展。從4月1日起，銀行各部門都派個(gè)別員工到其他部門進(jìn)行流程穿越活動(dòng)，讓各個(gè)員工能夠了解銀行運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，體會(huì)每個(gè)崗位上的辛苦，認(rèn)知到各個(gè)崗位的深刻含義以及在整個(gè)運(yùn)作程序中的重要性。此次活動(dòng)起了一個(gè)極為重要的反響，加強(qiáng)了各個(gè)部門之間的友好協(xié)調(diào)合作。

3、開展體育競(jìng)賽活動(dòng)。為了迎接“五一”勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)，我行進(jìn)行一系列的體育競(jìng)賽活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。從4月的中下旬開始，我們各個(gè)部門的員工都積極報(bào)名參加各項(xiàng)體育競(jìng)賽活動(dòng)，如乒乓球、羽毛球、籃球、拔河等等，通過此次活動(dòng)的開展，讓原本并不熟悉的同事增進(jìn)了彼此之間的友誼，它還體現(xiàn)了員工們奮發(fā)向上的拼搏精神，鼓舞了大家積極性，勇于拼搏，不畏艱難險(xiǎn)阻，克服困難，爭(zhēng)取最后的勝利。不論輸贏，大伙兒都展露出內(nèi)心的笑容，因?yàn)榇蠹以诖丝桃呀?jīng)找到了共同的目標(biāo)，共同的人生道路。為了興業(yè)銀行更加美好的發(fā)展前途，為了自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，不斷努力，不斷拼搏，最后的微笑將是屬于我們的!我營(yíng)業(yè)組成員都積極參與了此活動(dòng)，并且取得了相當(dāng)好的成績(jī)!

4、為了更好的體現(xiàn)“三平精神”在文明號(hào)的閃光。我們營(yíng)業(yè)廳也是青年文明號(hào)大家庭的其中一員，營(yíng)業(yè)員們積極參與該捐款活動(dòng)，奉獻(xiàn)出自己的一份真誠(chéng)與關(guān)懷，希望這些貧困學(xué)生能夠順利完成他們的學(xué)業(yè)，為他們將來(lái)能更好的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

年度銀行工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼間，從大學(xué)進(jìn)入單位已經(jīng)一年了，從剛開始什么都不懂到現(xiàn)在獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)，自己也成長(zhǎng)進(jìn)步了很多，在新的一年快要來(lái)到的時(shí)候，我把自己這半年來(lái)的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己在以后的工作中做的更好。

在xxxx，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的業(yè)績(jī)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xxxx行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在日常工作中，自己在以下幾個(gè)方面尤其重視。

一、政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面

我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、服務(wù)方面

自己的崗位是一線服務(wù)窗口，一言一行都代表著本行的形象，這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，為客戶提供滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

三、新業(yè)務(wù)方面

日常工作中大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好手機(jī)銀行、短息服務(wù)、網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)的銷售，盡量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。四、安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：由于銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)，我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn)，所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)，一定要樹立安全防范意識(shí)，及時(shí)學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，時(shí)時(shí)刻刻敲響警鐘，一定要堅(jiān)持規(guī)范操作制度，盡可能的降低差錯(cuò)率。

我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化治理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。這半年來(lái)，我熟悉改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺(tái)柜員的許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

這半年來(lái)自己的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。

我要在新的一年制定出新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為城南支行的明天而盡心盡責(zé)。

年度銀行工作總結(jié) 篇3

忙忙忙碌碌，在沉迷在工作中的時(shí)候，一年的時(shí)間很快就過去了。在這一年來(lái)，我作為一名銀行的大堂經(jīng)理，一直堅(jiān)持著在工作中嚴(yán)格的要求自己，并不斷的加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，讓20__年這一年來(lái)的工作在各個(gè)方面都有了不少的收獲。

總的來(lái)說(shuō)，在這一年間，為了能跟上銀行不斷提升的工作要求，我在工作內(nèi)外都對(duì)自己進(jìn)行了很多的改進(jìn)。不僅提升了自我的工作能力，也讓自身思想、心態(tài)，以及服務(wù)能力得到了很大的提升與進(jìn)步。

現(xiàn)在，20__年已經(jīng)要結(jié)束了，為了更好的迎來(lái)下一年的到來(lái)，我在此對(duì)這一年的工作情況做如下總結(jié);

一、思想和心態(tài)的改進(jìn)

面對(duì)這一年的工作，我遵從銀行領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和指點(diǎn)，積極的從思想上改進(jìn)自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的服務(wù)精神，讓我在工作中能更加主動(dòng)地且積極的為客戶提供服務(wù)幫助，并讓自身在服務(wù)工作中更加貼心，提升客戶對(duì)__銀行的服務(wù)印象。此外我還一直在加深自己在工作中的銷售意識(shí)。在工作中我積極推銷銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品，讓客戶能從我的介紹和推銷中感受到__理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并選擇我們的產(chǎn)品。

此外，我還在心態(tài)上不斷的激勵(lì)自己。作為大堂經(jīng)理，我們?cè)诠ぷ髦行枰粩嗟臑榈乃怂伎?，這其實(shí)是很累的一件事。為此，我也在今年的工作中積極的改進(jìn)了自身的工作態(tài)度，調(diào)整了自己的心態(tài)準(zhǔn)備，讓自己能更好的應(yīng)對(duì)工作中的壓力，改善自我的工作。

二、日常工作情況

在每天的工作中，我總是會(huì)提前趕到工作的崗位上，開門之前，我會(huì)認(rèn)真的檢查銀行大廳內(nèi)的情況，尤其是自己主要服務(wù)的工作臺(tái)上，并認(rèn)真的進(jìn)行一些擦拭工作，做好綠植的的澆水，然后再開始迎接新一天的工作。

我的工作位置處于銀行大廳的正中央，也正好在大門與各個(gè)窗口之間的位置。工作中，我都會(huì)面帶笑容的在自己的崗位上等待客戶的到來(lái)。因?yàn)榇髲d的設(shè)計(jì)幫助，那些有自己目的客戶都會(huì)徑直的走向業(yè)務(wù)窗口，而那些需要指引的客戶則會(huì)放緩腳步。也正因?yàn)槿绱税l(fā)，我您能很輕松的判斷那些客戶需要幫助。

在大堂經(jīng)理的工作中，其實(shí)我要負(fù)責(zé)的方面非常雜，也非常的“亂”，從銀行卡的辦理和各種業(yè)務(wù)的咨詢，再到信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等，如果客戶是為了這些目的前來(lái)，我這里反而會(huì)成為最忙的地方。

在這一年的工作中，我積極熱情的完成了自己的本職工作，并創(chuàng)下了___萬(wàn)元的好成績(jī)。但從工作情況上來(lái)看，我在處理事情多的時(shí)候就很容易混亂，對(duì)此，我還要多多加強(qiáng)!

最后，在這里我祝愿__銀行在今后工能越來(lái)越好，也祝愿自己能在下一年取得更好的成績(jī)!

年度銀行工作總結(jié) 篇4

在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的密切配和下，我部緊緊圍繞分行黨委年初制定的工作計(jì)劃，抓it藍(lán)圖建設(shè)、抓發(fā)展、抓服務(wù)、抓合規(guī)，20_年平穩(wěn)順利地開展了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將營(yíng)業(yè)部20_年的主要工作總結(jié)如下：

一、 主要工作及做法：

1、it藍(lán)圖建設(shè)工作，圓滿完成，并順利上線。it藍(lán)圖建設(shè)是我行20_年各項(xiàng)工作的重中之重，我部涵蓋了it藍(lán)圖新線中的“對(duì)公存款”、“對(duì)私存款”、“國(guó)內(nèi)結(jié)算”、“國(guó)際結(jié)算對(duì)私部分”、“現(xiàn)金和重空管理”、“atm”、“同城票據(jù)交換”等業(yè)務(wù)，并承擔(dān)兼職教師的工作。年初以來(lái)，營(yíng)業(yè)部全體員工，克服重重困難，加班加點(diǎn)，夜以繼日，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，半年多來(lái)涌現(xiàn)出許許多多感人的事跡。上線期間，我部沒有出現(xiàn)一例投訴，沒有一例a類和b類例外，較圓滿地完成了it藍(lán)圖上線的各項(xiàng)工作，向分行黨委交上一份滿意的答卷。

2、狠抓發(fā)展，努力做大做強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。但受激勵(lì)機(jī)制、基礎(chǔ)客戶群、我行外匯賬戶變更、it藍(lán)圖上線、考核指標(biāo)參照等多種因素的影響，我部人民幣儲(chǔ)蓄存款和其他各項(xiàng)對(duì)私業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展不盡人意。截止20_年11月30日，各項(xiàng)人民幣儲(chǔ)蓄存款余額16947萬(wàn)元，僅較年初增加了12105萬(wàn)元。

中間業(yè)務(wù)收入中，對(duì)私中間業(yè)務(wù)收入與去年相當(dāng)，對(duì)公中間業(yè)務(wù)收入好于去年同期。其中：對(duì)公中間業(yè)務(wù)收入56.08萬(wàn)元，對(duì)私中間業(yè)務(wù)收入26.43萬(wàn)元，受新系統(tǒng)核算關(guān)系影響，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全。

對(duì)私國(guó)外匯款手續(xù)費(fèi)1.5680萬(wàn)元;對(duì)私國(guó)外匯款電訊

1.7845萬(wàn)元;1至11月份結(jié)匯499.45萬(wàn)美元(占全轄的53.39%)，購(gòu)匯332.56萬(wàn)美元(占全轄的78.77%);對(duì)私網(wǎng)銀業(yè)務(wù)名列前茅，20_年網(wǎng)銀新增開戶839戶;代理保險(xiǎn)25.15萬(wàn)元;憑證式國(guó)債銷售268萬(wàn)元;電子式國(guó)債銷售78.2萬(wàn)元;基金代銷21.7萬(wàn)元;借記卡發(fā)可卡_25張;貸記卡發(fā)卡85張;盧布兌換800萬(wàn)元;理財(cái)產(chǎn)品278.6萬(wàn)元，截止12月23日，理財(cái)產(chǎn)品新增231.5萬(wàn)元。以上數(shù)據(jù)不含外匯寶、黃金寶收入。

3、作為直接面對(duì)客戶的窗口部門，我部充分發(fā)揮柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不斷加大柜臺(tái)營(yíng)銷的力度，同時(shí)加強(qiáng)與各部門的聯(lián)動(dòng)，最大限度地滿足對(duì)公、對(duì)私大客戶的需求，努力開展“一站式”服務(wù)，做好個(gè)性化、差異化、專業(yè)化服務(wù)。從20_年1月26日起，經(jīng)公司部營(yíng)銷，我部開始為農(nóng)商銀行代寄存尾箱，辦理存款業(yè)務(wù)。

截至11月30日，20_年新開企業(yè)賬戶：戶(對(duì)公賬戶存量655戶，基本賬戶存量509戶，新增基本賬戶：戶);工商驗(yàn)資e線通服務(wù)費(fèi)收入8200元;支票工本費(fèi)(5320)

1808.90元;辦理貼現(xiàn)37筆，3，084.034萬(wàn)元;開票10筆，1，448.51萬(wàn)元;本年度新開企業(yè)網(wǎng)上銀行73戶，對(duì)公網(wǎng)銀新開戶在全省領(lǐng)先。

4、認(rèn)真實(shí)踐“服務(wù)贏得客戶，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。20_年，我部以銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)比“20_年江蘇省銀行業(yè)最佳服務(wù)窗口”、it藍(lán)圖上線和職業(yè)道德職業(yè)操守教育為契機(jī)，不斷提升我行在溫州同業(yè)的服務(wù)形象和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，力求通過開展柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將我行的柜臺(tái)服務(wù)工作，不斷引向深入。與此同時(shí)，通過提高柜員對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)柜員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性、主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)柜員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，將做好柜面營(yíng)銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略。

5、內(nèi)控合規(guī)工作常抓不懈。20_年，我部緊緊圍繞藍(lán)圖建設(shè)不忘合規(guī)和“合規(guī)年”的工作思路，通過早會(huì)、周三學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)文件、安全保衛(wèi)情況通報(bào)、柜員違規(guī)和差錯(cuò)通報(bào)，進(jìn)行反假幣、反電信詐騙、反假承兌匯票、反假存單(折)等知識(shí)介紹，員工違規(guī)案例分析，進(jìn)一步加強(qiáng)案件預(yù)防工作和加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè);組織防火、防詐騙、防搶演練;及時(shí)學(xué)習(xí)藍(lán)圖新線的規(guī)章制度。此外，20_年我部還成功堵截電信詐騙案1起，為客戶挽回?fù)p失3萬(wàn)多元;堵截假美元1筆，4000美元。

6、建立學(xué)習(xí)型組織，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過崗位練兵，

業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)it藍(lán)圖上線后的日常柜臺(tái)業(yè)務(wù)處理工作，也是我部20_年的又一工作重點(diǎn)。同時(shí)，我部及時(shí)向全體員工傳達(dá)我行的經(jīng)營(yíng)策略和方針政策，及時(shí)將新線問題解答、風(fēng)險(xiǎn)提示貫徹到每一名員工;及時(shí)將我行的新產(chǎn)品普及到員工，全面提高員工的素質(zhì)，并積極鼓勵(lì)員工參加各類培訓(xùn)班。

7、堅(jiān)持以人為本，不斷提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。20_年，我部通過組織郊游、慰問病休員工、安排員工休假等形式，關(guān)心員工的生活，緩解員工的壓力，提高員工的凝聚力。

二、存在的主要問題：

1、儲(chǔ)蓄存款下滑明顯，基礎(chǔ)客戶群薄弱，客戶維護(hù)難度較大。與同業(yè)相比，我部從客戶、產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)，均存在一定的差距。

2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，員工的合規(guī)意識(shí)還不強(qiáng)，屢查屢犯的問題還時(shí)有發(fā)生，新的差錯(cuò)和違規(guī)問題也不時(shí)出現(xiàn)。

3、新線柜臺(tái)業(yè)務(wù)處理流程還不夠順暢，現(xiàn)金區(qū)柜臺(tái)壓力大，對(duì)公、對(duì)私客戶相互影響，客戶辦理業(yè)務(wù)的等候時(shí)間較長(zhǎng)，差異化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)水平有待提高。

三、下步和20_年工作打算：

1、充分發(fā)揮窗口主渠道作用，做大做強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，

突出重點(diǎn)，明確載體和渠道作用，抓客戶、抓產(chǎn)品、抓時(shí)間點(diǎn)、抓機(jī)制體制建設(shè)，在儲(chǔ)蓄存款上下功夫，打破大鍋飯，加大考核力度，強(qiáng)化激勵(lì)作用，全員參與，努力扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款下滑的不利局面。

2、抓隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)，加大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)員工新線操作技能的訓(xùn)練，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員、技術(shù)標(biāo)兵，全面提高我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的核算質(zhì)量和產(chǎn)品推廣。

3、進(jìn)一步對(duì)我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上，開設(shè)對(duì)公、對(duì)私vip柜臺(tái)，為我行重點(diǎn)客戶提供個(gè)性化、差異化、專業(yè)化的服務(wù)，努力提高重點(diǎn)客戶群體的忠誠(chéng)度，保存款、保穩(wěn)定。

4、進(jìn)一步加大中間業(yè)務(wù)的柜面營(yíng)銷力度，繼續(xù)做大做強(qiáng)對(duì)私國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，努力增加對(duì)私中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)繼續(xù)在黃金寶、外匯寶、基金、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、網(wǎng)上銀行、借記卡開卡、聯(lián)名卡、校園卡發(fā)卡上下功夫。

5、深入研究我行的對(duì)公對(duì)私產(chǎn)品，狠抓產(chǎn)品創(chuàng)新，提高對(duì)公、對(duì)私客戶對(duì)我行產(chǎn)品“功能和實(shí)用性”的認(rèn)識(shí)，拓展我行的服務(wù)領(lǐng)域。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)我部合規(guī)文化建設(shè)，堅(jiān)決杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)和屢查屢犯問題的發(fā)生;加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)全年業(yè)務(wù)

安全、合規(guī)運(yùn)行。

6、全面提高服務(wù)質(zhì)量，做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，爭(zhēng)創(chuàng)江蘇省銀行業(yè)最佳示范服務(wù)窗口。

年度銀行工作總結(jié) 篇5

本人于×年×月有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個(gè)月以來(lái)，我被分到×支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結(jié)：

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對(duì)銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。

年度銀行工作總結(jié) 篇6

進(jìn)公司差不多一年有余，盡管其中做事比較累，但是日子過得還算較為充足。本年度我晉升為資金經(jīng)理助理職務(wù)，經(jīng)過這一年多的歷練，我成長(zhǎng)了許多，尤其跟著領(lǐng)導(dǎo)做事，我開闊了很大的視野。銀行的事情需要細(xì)心認(rèn)真的工作，從工作以來(lái)我并無(wú)重大的過錯(cuò)，就是也能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。如今年末將至，我現(xiàn)在對(duì)我20xx年的工作做出如下匯報(bào)總結(jié)。

一、思想和業(yè)務(wù)上的進(jìn)步。

這一年多以來(lái)，在支行經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，我快速熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)。身為資金經(jīng)理助理，我也需要時(shí)刻關(guān)注金融的走向，爭(zhēng)取為經(jīng)理解決一些工作上的煩惱。在這一年中，我情動(dòng)口，勤動(dòng)手勤動(dòng)腦，為經(jīng)理排憂解難，取得了很多客戶的信任。如今的'我在思想跟業(yè)務(wù)上都有了很大的改變，尤其是在工作能力上進(jìn)步神速。

二、崗位的職責(zé)與使命。

身為銀行的經(jīng)理助理，我時(shí)刻明白自身的責(zé)任。為領(lǐng)導(dǎo)辦事需要細(xì)心，需要提前知道領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過這一年多的時(shí)間跟磨練，我已經(jīng)新車救贖的魅力領(lǐng)導(dǎo)解決所有的事情。不斷的核算銀行內(nèi)的資金與解決客戶上遇到的麻煩，這一年是我成長(zhǎng)的一年也是我學(xué)習(xí)的一年。面對(duì)無(wú)數(shù)的刁難客戶，我也能從容處理問題。

三、存在的問題及反思。

這一年來(lái)，雖然我取得了一些較為可觀的成績(jī)，但其中也有很多不足的地方。尤其是在金融改革后的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，我對(duì)于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的解讀還不夠熟悉，對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)還沒有深刻的觸覺。很多時(shí)候?qū)τ诳蛻羲岢龅膯栴}，我還需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)不能布置完成任務(wù)。今后我會(huì)根據(jù)這方面的缺點(diǎn)不斷的改進(jìn)，不斷的把自己的知識(shí)鞏固。爭(zhēng)取在今后能獨(dú)立完成任務(wù)，少向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

年度銀行工作總結(jié) 篇7

20**年，在省、市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市農(nóng)村信用社緊緊圍繞票據(jù)兌付核心和開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，充分發(fā)揮信息宣傳作用，突出調(diào)查研究，切實(shí)加強(qiáng)信息反映。宣傳報(bào)道各個(gè)時(shí)期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作經(jīng)驗(yàn)及作法, 大力弘揚(yáng)信合精神，謳歌武穴信合人改革弄潮新形象，推動(dòng)全市農(nóng)信事業(yè)健康快速發(fā)展。

全年在地市級(jí)以上媒體發(fā)表稿件362篇，編輯內(nèi)部刊物《武穴農(nóng)信社簡(jiǎn)報(bào)》27期，按照省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)30條，懸掛橫幅300條，每個(gè)信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊，做到報(bào)刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標(biāo)語(yǔ)，社社有專欄。初步實(shí)現(xiàn)了通訊報(bào)道工作“上大報(bào)、進(jìn)大刊、登頭條”的目標(biāo)，取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越，達(dá)到社會(huì)地位、企業(yè)形象大幅提升目的。

20**年，黃岡市聯(lián)社信息宣傳工作會(huì)議召開后，我市聯(lián)社通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)信息人員，搭建宣傳平臺(tái)，印發(fā)《武穴市農(nóng)村信用社20**年信息宣傳工作意見》，成立信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立考核激勵(lì)機(jī)制和全市基層網(wǎng)點(diǎn)通訊員網(wǎng)絡(luò)，增加宣傳投入，營(yíng)造信息宣傳工作良好的發(fā)展環(huán)境。

（一）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。聯(lián)社成立由理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為成員的信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)基層單位信息宣傳隊(duì)伍建設(shè)，機(jī)關(guān)各部室、各信用社配備一名具有一定寫作能力的同志擔(dān)任兼職宣傳員，綜合人教部明確一名專人負(fù)責(zé)全市信息宣傳工作，配備最新款式的電腦一臺(tái)，形成縱到底、橫到邊的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)體系。聯(lián)社辦公室田江華同志甘于清貧，熱愛寫作，個(gè)人全年在各級(jí)報(bào)刊媒體發(fā)表稿件320多篇。

（二）強(qiáng)化月報(bào)制度。自四月份起，我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動(dòng)開展《理事長(zhǎng)工作月報(bào)制度》，建立全市網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合工作月報(bào)制度，要求各信用社、機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人在次月3日前向市聯(lián)社報(bào)送上月單位和本人的綜合工作情況。從源頭上豐富一線最新信息渠道，掌握基層重大情況和突發(fā)事件，對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、經(jīng)驗(yàn)典型動(dòng)態(tài)及時(shí)予以推薦媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。1月31日《金融時(shí)報(bào)》發(fā)表我市農(nóng)信社積極應(yīng)對(duì)雪災(zāi)天氣，4月16日《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道武穴市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬(wàn)元?！逗鞭r(nóng)信社簡(jiǎn)報(bào)》刊登武穴市龍坪農(nóng)信社“四個(gè)到位”抓清收，武穴市農(nóng)信社積極抓好股金穩(wěn)定，聚焦武穴市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事，武穴市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生一定的影響。其中聚焦武穴市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事，引起湖北省政府分管副省長(zhǎng)的重視，親筆批示全省范例，值得借鑒；武穴市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收，省聯(lián)社導(dǎo)語(yǔ)要求各地學(xué)習(xí)參考。

（三）強(qiáng)化目標(biāo)考核。逐社簽訂了信息宣傳目標(biāo)責(zé)任書，明確各網(wǎng)點(diǎn)向市聯(lián)社報(bào)送信息每月不少于1條。各信用社、各部室規(guī)定了20**年重點(diǎn)調(diào)研課題，班子成員根據(jù)分工，規(guī)劃調(diào)研方向，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門負(fù)責(zé)人必須在地市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表文章1篇。通過與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核，不斷提高宣傳信息的實(shí)效性。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息宣傳工作，而且還以身作則，理事長(zhǎng)鐘紅濤同志業(yè)務(wù)工作再忙，每月保證調(diào)研一個(gè)基層信用社，從不委托他人代勞，總是深入現(xiàn)場(chǎng)，親歷親為，圍繞“控新、降舊、防案控險(xiǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”撰寫出高質(zhì)量的分析調(diào)查報(bào)告，通過現(xiàn)場(chǎng)整改，促進(jìn)被調(diào)查單位的各項(xiàng)工作平衡發(fā)展，四月份以來(lái)，上報(bào)9份《理事長(zhǎng)工作月報(bào)》，8次獲得黃岡市信用社評(píng)比優(yōu)秀的好成績(jī)?？茖W(xué)發(fā)展觀活動(dòng)調(diào)研階段，鐘紅濤同志親筆撰寫的《把握六個(gè)堅(jiān)持 落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》心得文章，榮獲省聯(lián)社評(píng)比三等獎(jiǎng)、黃岡市聯(lián)社評(píng)比一等獎(jiǎng)；聯(lián)社主任傅嘯鐸、監(jiān)事長(zhǎng)***心得體會(huì)文章入選《黃岡農(nóng)信社簡(jiǎn)報(bào)》科學(xué)發(fā)展觀專輯系列交流；田江華同志撰寫的《堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀增強(qiáng)五種意識(shí)》體會(huì)文章，被黃岡市聯(lián)社評(píng)為三等獎(jiǎng)。由于領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全市上下營(yíng)造人人動(dòng)筆寫稿件，個(gè)個(gè)參與抓宣傳的濃厚氛圍，促進(jìn)了信息宣傳工作縱深推進(jìn)。20**年中央級(jí)用稿12篇，省級(jí)用稿85篇，地市級(jí)用稿163篇，創(chuàng)歷史新高。

針對(duì)信息宣傳具有全局性、政策性、敏感性等特點(diǎn)，我們注重挖掘新聞價(jià)值的潛力，擴(kuò)大信息宣傳的影響力，力求通過宣傳思想最大限度的發(fā)揮新聞覆蓋優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)關(guān)鍵時(shí)期的輿論重點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)信社業(yè)務(wù)工作又好又快地發(fā)展。

（一）宣傳形式上實(shí)行多種方法相結(jié)合?！皟晒?jié)”期間，我們大力開展“五個(gè)一”宣傳，即對(duì)存款客戶：聚一次會(huì)、上一次門、慰一次問、發(fā)一封信、送一次行， 1月7日召開全市農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)人會(huì)議，要求全市網(wǎng)點(diǎn)緊緊抓住股金紅利派發(fā)和黃岡聯(lián)社存款過100億元慶?；顒?dòng)，抓好形式多樣的對(duì)外宣傳活動(dòng)。在武穴電視臺(tái)35個(gè)頻道連續(xù)插播30天的滾動(dòng)字幕，在全市每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及主干道懸掛橫幅，印發(fā)《致打工朋友一封信》10000張，開展送股金紅利、送春聯(lián)、送?？ā⑸祥T分析利率上調(diào)還是儲(chǔ)蓄劃算等宣傳活動(dòng)，有力地提升農(nóng)村信用社社會(huì)形象，推動(dòng)了組織資金工作的開展。一季度，梅川、益興、營(yíng)業(yè)部等3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)存款總額達(dá)到億元以上，其中梅川、營(yíng)業(yè)部為上半年新增過億元網(wǎng)點(diǎn)；存款凈增額超過千萬(wàn)元的有9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，占全市凈增總額的64%；全市共有19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成年計(jì)劃，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)70%，其余網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存款均比年初有所增加，在近4年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)點(diǎn)存款凈增無(wú)負(fù)增長(zhǎng)的情況。

（二）宣傳方法上實(shí)行鞏固陣地相結(jié)合。今年以來(lái)，“我們始終堅(jiān)持把《武穴農(nóng)信社簡(jiǎn)報(bào)》作為交流經(jīng)驗(yàn)、信息反饋、宣傳典型、指導(dǎo)工作的一個(gè)重要載體，充分發(fā)揮信息交流、決策輔助、引導(dǎo)促進(jìn)作用，堅(jiān)持每月編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)不少于3期，全年編輯簡(jiǎn)訊75條，總第27期。供基層單位了解上級(jí)意圖、方針政策及相互掌握各單位的執(zhí)行情況、工作動(dòng)態(tài)等，對(duì)全局工作

起到了指導(dǎo)推動(dòng)作用。例如：第一期簡(jiǎn)報(bào)快速報(bào)道《我市農(nóng)信社積極應(yīng)對(duì)雪災(zāi)天氣》，切實(shí)指導(dǎo)基層網(wǎng)點(diǎn)做好支農(nóng)抗災(zāi)自救，確保各項(xiàng)服務(wù)工作順利進(jìn)行；第二期簡(jiǎn)報(bào)，著重肯定《益興信用社人勤春早存款工作“開門紅”》，推動(dòng)全市組織資金工作；第三期簡(jiǎn)報(bào)，總結(jié)《龍坪信用社抓到期貸款清收做到“四個(gè)到位”》，教育大家認(rèn)識(shí)做好清收到期貸款工作的緊迫性，為全市合力做好清收到期貸款工作奠定了良好的基礎(chǔ)；第四期警示簡(jiǎn)報(bào)，《自釀苦酒自己喝》，介紹作案人胡心平、陳啟林，在其擔(dān)任大金信用社信貸員期間，采取收貸不入帳、冒名貸款等手段，挪用信貸資金，歸個(gè)人揮霍，被法院判處有期徒刑，警示職工要從這些發(fā)生在我們身邊案例中汲取教訓(xùn)，引以為戒，增強(qiáng)自控能力和自律意識(shí)；第六期簡(jiǎn)報(bào)，《天災(zāi)無(wú)情 信合有愛 全市信用社干部職工踴躍向地震災(zāi)區(qū)捐款》，通報(bào)表彰300多名干部職工踴躍捐款，奉獻(xiàn)一顆顆愛心；第十六期起，連續(xù)5期刊登今年新招聘員工工作心得，關(guān)心新員工思想建設(shè)和健康成長(zhǎng)，促進(jìn)信合事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（三）宣傳重點(diǎn)上實(shí)行舉辦活動(dòng)相結(jié)合。今年全力做好上級(jí)聯(lián)社組織開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“ 省聯(lián)社成立三周年話改革征文”、“冒名貸款綜合治理”、“案件專項(xiàng)治理”、“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“黃岡市信用社存款過百億慶祝”“五類帳戶檢查”等各項(xiàng)活動(dòng)的信息宣傳工作。按照黃岡市聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案要求，精心準(zhǔn)備，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為目標(biāo)，印發(fā)《武穴市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》武農(nóng)信發(fā)（20**）24號(hào)文件，制訂《武穴市農(nóng)村信用社柜面服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》武農(nóng)信發(fā)（20**）23號(hào)通知。全面動(dòng)員和部署，召開全市信用社負(fù)責(zé)人、信貸、會(huì)計(jì)主管會(huì)議，集中學(xué)習(xí)《湖北省農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理暫行辦法》、《湖北省農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》。通過以會(huì)代訓(xùn)，統(tǒng)一思想，讓全員感受到金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性和重要性。為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的順利開展提供了有力地宣傳保障；先后投資400萬(wàn)元，對(duì)轄內(nèi)24個(gè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行改造，嚴(yán)格按照省聯(lián)社統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和改造，力求和諧、美觀、亮麗、大方，給顧客以良好的視覺感和認(rèn)同感。不斷完善服務(wù)設(shè)施，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境，落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。信貸管理部為做好“冒名貸款綜合治理”、“貸款抵押品全面清理”等活動(dòng)及日常操作規(guī)范化的宣傳教育工作，今年創(chuàng)辦《武穴信貸園地》刊物，全年已編發(fā)7期，達(dá)到信息上下溝通，促進(jìn)整改提高的目的。財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)部為提高人人動(dòng)手的寫作水平，組織員工學(xué)習(xí)黃岡市聯(lián)社《銀行應(yīng)用文寫作》讀本，為規(guī)范會(huì)計(jì)行為，發(fā)展中間業(yè)務(wù)，提高內(nèi)部核算水平，落實(shí)“五類帳戶檢查”、“固定資產(chǎn)清理”等活動(dòng)，創(chuàng)辦《財(cái)會(huì)信息月報(bào)》，推動(dòng)會(huì)計(jì)規(guī)范化工作。審計(jì)稽核部在開展“案件專項(xiàng)治理”、“員工風(fēng)險(xiǎn)行為排查”等活動(dòng)中，注重了對(duì)這些活動(dòng)的宣傳，印發(fā)專題簡(jiǎn)報(bào)，為活動(dòng)的順利開展提供了強(qiáng)有力地宣傳鼓動(dòng)。除此以外，我市信用社在改革撤點(diǎn)地區(qū)公布包村駐組信貸人員聯(lián)系方式和電話，方便群眾辦理金融業(yè)務(wù)，平時(shí)還經(jīng)常以擺攤設(shè)點(diǎn)、在網(wǎng)點(diǎn)柜面設(shè)立咨詢臺(tái)等形式，向城鎮(zhèn)居民和廣大農(nóng)民朋友傳遞經(jīng)濟(jì)信息和金融知識(shí)，包括反假幣、反洗/錢、投資理財(cái)咨詢等知識(shí)宣傳，提供信貸、結(jié)算等方面的政策信息，包括存、貸款業(yè)務(wù)品種介紹等，努力當(dāng)好農(nóng)民的致富參謀和金融顧問。

雖然我們今年信息宣傳工作取得了較好成效，但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中還存在一些不容忽視的問題：一是個(gè)別單位重視不夠，把信息宣傳當(dāng)作一般性的工作來(lái)抓，領(lǐng)導(dǎo)力量和推進(jìn)力度不足，被動(dòng)應(yīng)付，上報(bào)的信息質(zhì)量不高。二是個(gè)別兼職通訊員業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠扎實(shí)，有的不愿學(xué)、不愿意寫，有的僅限于口頭上報(bào)信息，沒有真正聯(lián)系實(shí)際，觸動(dòng)思想，親自動(dòng)筆寫字高質(zhì)量的稿件。三是有的通訊員滿足于完成規(guī)定課題，創(chuàng)造性調(diào)研力度不大。存在實(shí)踐與理論結(jié)合得不緊密，嫌寫作吃苦，不愿意勤思考、勤動(dòng)筆。在下一步工作中，必須克服工作上的問題和不足，下大力抓緊抓實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟工作。綜合人教部要按照信息宣傳工作要求嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)達(dá)不

房產(chǎn)年度工作總結(jié)分享

在寫范文時(shí)，需要重點(diǎn)寫哪些方面呢？有了文檔處理我們能夠更好地管理信息防止信息漏掉，范文的存在模仿與運(yùn)用中架起一道橋梁，小編今天為大家推薦的是一篇優(yōu)秀的“房產(chǎn)年度工作總結(jié)”文章閱讀。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇1

20xx年，我委在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以“聚焦聚力三個(gè)發(fā)展 奮力開創(chuàng)沖刺全省第一方陣新局面”為首要任務(wù)，堅(jiān)持穩(wěn)中奮進(jìn)、好中加快的工作總基調(diào)，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃與城市建設(shè)提速、提質(zhì)、提效，不斷強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)籌發(fā)展和綜合調(diào)控能力，堅(jiān)持沖刺全省第一方陣不動(dòng)搖，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

（一）強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，著力實(shí)現(xiàn)規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展

描繪美好新滁城發(fā)展藍(lán)圖。突出“綠、水、文”理念，高標(biāo)準(zhǔn)定位中心城市，高水平、大手筆修編城市總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系、基礎(chǔ)設(shè)施體系、公共服務(wù)體系等分項(xiàng)規(guī)劃，加快形成產(chǎn)城融合、城鄉(xiāng)一體的發(fā)展格局。

一是修編《XX市城市總體規(guī)劃（20xx-2030）》。圍繞把滁州建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，社會(huì)事業(yè)發(fā)達(dá)、文化魅力彰顯、人居環(huán)境優(yōu)良、人民生活幸福的具有較大影響的皖蘇間新型區(qū)域中心城市”的目標(biāo)定位，完成了《XX市城市總體規(guī)劃（20xx-2030）》修編并正式獲得安徽省人民政府正式批準(zhǔn)，XX市城市規(guī)劃建設(shè)用地面積由原來(lái)95平方公里擴(kuò)展為120平方公里。

二是修編城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。圍繞加強(qiáng)與南京江北新區(qū)協(xié)同發(fā)展, 加速滁州崛起，編制了《XX市產(chǎn)城融合示范區(qū)規(guī)劃》，積極申報(bào)國(guó)家級(jí)產(chǎn)城融合示范區(qū)；圍繞“兩個(gè)同城化”發(fā)展布局，編制了《XX市城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃》；圍繞推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化改革，編制了《XX市新型城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃》。

三是修編相關(guān)特色規(guī)劃。圍繞打造特色山水城市，提升城市品位、知名度，專門邀請(qǐng)中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院專家來(lái)滁現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、指導(dǎo)，啟動(dòng)歷史文化名城及街區(qū)保護(hù)規(guī)劃前期工作，編制了《XX市城市風(fēng)貌及雕塑規(guī)劃》、《XX市歷史文化名城及歷史街區(qū)保護(hù)規(guī)劃》。

四是修編基礎(chǔ)設(shè)施體系、公共服務(wù)體系規(guī)劃。圍繞全省“多規(guī)合一”試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)規(guī)劃“一張圖”，制定了《XX市“多規(guī)合一”實(shí)施方案》，啟動(dòng)了《XX市“多規(guī)合一”規(guī)劃研究》；圍繞推進(jìn)全省城市人防工程暨地下空間平戰(zhàn)綜合利用試點(diǎn)城市，編制了《XX市城市人防工程暨地下空間平戰(zhàn)綜合利用規(guī)劃》；圍繞堅(jiān)持突出特色，全力提升城市形象品味，開展了《城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》、《水庫(kù)景觀控規(guī)設(shè)計(jì)》、《城市步行和自行車交通規(guī)劃》等涉及公共服務(wù)設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共安全設(shè)施方面的共18個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃的編制編制工作。

（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升城市綜合承載能力

圍繞“豐富城市內(nèi)涵，提升城市品位，完善城市功能，提升居民生活幸福指數(shù)”的要求，千方百計(jì)，籌措資金，實(shí)施了道路交通、市政、供排水、污水治理設(shè)施等一批城鄉(xiāng)建設(shè)重點(diǎn)工程，城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，服務(wù)功能不斷增強(qiáng)。截止10月底，累計(jì)完成城市市政公用設(shè)施建設(shè)固定資產(chǎn)投資75億元，較上年同期減少 28 億元，下降 27 %，完成固定資產(chǎn)投資總量全省排名第2位。其中市本級(jí)10月底累計(jì)完成城市市政公用設(shè)施建設(shè)固定資產(chǎn)投資 23 億元，較上年同期增加5 億元，增長(zhǎng)28 %。

一是城區(qū)建設(shè)快速推進(jìn)，人居環(huán)境不斷改善。（1）燃?xì)猓?0xx年新增中低壓管網(wǎng)200km，次高壓管網(wǎng)33.5km，老管網(wǎng)改造15km，新增民用戶接駁45000戶。天然氣管道已覆蓋了主城區(qū)、XX區(qū)、XX縣、XX縣、汊河工業(yè)園、蘇滁產(chǎn)業(yè)園、大王工業(yè)園、沙黃工業(yè)園等，形成滁城環(huán)形燃?xì)饩W(wǎng)絡(luò)。（2）供水：完成一、二水廠老舊設(shè)備更新改造，運(yùn)行三、四水廠，總供水能力達(dá)到26萬(wàn)立方米每日。世紀(jì)大道等十余條道路供水管網(wǎng)相繼建成，供水區(qū)域涵蓋滁州中心城區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，蘇滁產(chǎn)業(yè)園、瑯琊新區(qū)、南譙新區(qū)以及周邊多個(gè)衛(wèi)星鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供水管道700多公里，供水總面積約80余平方公里，總用戶16萬(wàn)余戶，供水普及率達(dá)到90.5%以上。（3）市政：新鋪設(shè)（維修）滁城車行道、人行道板25600平方米，路緣石13600平方米；更換窨井、雨水井蓋1580塊；疏通管道1890千米,窨井清淤15000余座次, 雨水井清淤18000余座次，主出水口清淤120處，完成雨水井改造1120座；完成20條小巷道改造；改造主城區(qū)7條道路682組路燈，新安裝西澗南路等8條道路630 組路燈，建成“智慧路燈照明”系統(tǒng)，主干道亮燈率98%以上，次干道、支路亮燈率96%以上，城市照明設(shè)施完好率95%以上。（4）城市綠色出行。建成滁城公共自行車系統(tǒng)一、二期站點(diǎn)93個(gè)，投放2240輛自行車，售卡15903張，20xx年啟動(dòng)公共自行車三期建設(shè)。（5）游園。20xx年新建4個(gè)街頭游園，分別是同樂路與金陵路交口游園、六中對(duì)面街頭游園、明光路與西澗路交口游園、揚(yáng)子路與上海路交口游園。（6）亭城。制定了《XX市中心城區(qū)亭閣命名工作方案》，啟動(dòng)并推進(jìn)亭閣命名工作，共征集到亭名1042個(gè)，亭聯(lián)106幅，亭記4篇，參與亭名網(wǎng)群眾近4萬(wàn)人次。目前，對(duì)43個(gè)亭閣評(píng)選推薦的115個(gè)候選亭名正在進(jìn)行社會(huì)大眾投票，投票結(jié)果將向社會(huì)公布。

二是切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，大力實(shí)施“四水”共治。（1）保供水。開展沙河集水庫(kù)、城西水庫(kù)、黃栗樹水庫(kù)三個(gè)水源保護(hù)區(qū)調(diào)研，并提出村鎮(zhèn)污水治理和垃圾治理等具體保護(hù)建議；啟動(dòng)XX市自來(lái)水廠一廠、二廠道路綠化等設(shè)施改造工程。（2）治污水。新建成污水管網(wǎng)約140公里，啟動(dòng)第三污水廠項(xiàng)目前期工作；擬在沙河集水庫(kù)保護(hù)區(qū)新建建2座日處理量200噸的污水處理廠；在城西水庫(kù)保護(hù)區(qū)新建一座日處理量250噸的污水處理廠；在黃栗樹水庫(kù)保護(hù)區(qū)新建1座日處理量300噸、1座日處理量200噸的污水處理廠，孤山村擬建一座日處理量50噸的污水處理廠。已協(xié)助完成城郊污水廠選址、設(shè)計(jì)、施工招投標(biāo)工作，即將開工建設(shè)。（3）抓節(jié)水。按照優(yōu)水優(yōu)用、分質(zhì)供水的原則，啟動(dòng)公共綠化、道路沖洗等使用再生水、河水和雨水，印發(fā)實(shí)施了《城市供水管網(wǎng)漏損管控試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，完成了主城區(qū)供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施普查；已對(duì)30個(gè)小區(qū)安裝了60多個(gè)計(jì)量考核表。學(xué)習(xí)紹興經(jīng)驗(yàn)，專門成立管線測(cè)漏隊(duì)，加大管網(wǎng)測(cè)漏工作；增設(shè)了137個(gè)加密消防栓，保障了城市消防安全。（4）防洪水。編制了《XX市城市排水專項(xiàng)規(guī)劃》、《XX市城市排水（雨水）防澇綜合規(guī)劃》，治理城西干渠穿城段及湖心路、紫薇路、西澗路等XX區(qū)排水管網(wǎng)，結(jié)合XX區(qū)地塊改造和新城路網(wǎng)建設(shè)，開展了雨污分流和水系梳理。同時(shí)，城西干渠清理淤積4萬(wàn)m3，完成城西干渠（會(huì)峰路-龍?bào)春樱└脑旃こ?，清淤及改造后可?shí)現(xiàn)排澇量69.3m3/s。引進(jìn)新加坡技術(shù)，對(duì)主城區(qū)600多座混凝土雨水收集口進(jìn)行鋼格板雨水口改造，增加了80%收水能力，基本實(shí)現(xiàn)了“撇、擋、排、疏、控”的城市防洪工作目標(biāo)。

三是強(qiáng)力推進(jìn)“三治三增”，城市地下管線普查快速推進(jìn)。我委率先完成滁城主城區(qū)地下管線（給水、雨水、污水、路燈）普查，并制定了《XX市城市地下管線管理辦法》。牽頭召開桿線下地協(xié)調(diào)會(huì)，推進(jìn)了豐樂大道等7條道路34道弱電線路、28道強(qiáng)電線路下地工程。為盡快實(shí)現(xiàn)共建共享，我委加大城市地下管線檔案管理相關(guān)法規(guī)的宣傳力度，加強(qiáng)地下管線規(guī)劃統(tǒng)籌，嚴(yán)格管線規(guī)劃管理，統(tǒng)籌建設(shè)地下管線工程，落實(shí)地下管線工程規(guī)劃、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、施工許可、工程質(zhì)量安全監(jiān)督與驗(yàn)收、竣工測(cè)量以及檔案移交等制度，提高建設(shè)管理水平。

四是打造“數(shù)字市政”，建成“五大系統(tǒng)”。即，數(shù)字規(guī)劃信息化平臺(tái)系統(tǒng)、城市防汛排澇調(diào)度系統(tǒng)、城市地理信息巡查管理系統(tǒng)、市政設(shè)施巡查管理信息系統(tǒng)以及城市橋梁信息管理系統(tǒng)?！皵?shù)字市政”建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)了市政管理從巡查到處置自動(dòng)化功能，為城市管網(wǎng)的科學(xué)運(yùn)行、管理和維護(hù)提供詳實(shí)的管網(wǎng)圖件和數(shù)據(jù)，為城市的規(guī)劃、建設(shè)和地下空間的綜合利用提供詳實(shí)的管網(wǎng)資料以及把最新的數(shù)字技術(shù)運(yùn)用到城市規(guī)劃中。為建設(shè)數(shù)字化城市和可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的基礎(chǔ)條件，在全省同行領(lǐng)先。

（三）切實(shí)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，促進(jìn)建筑行業(yè)健康發(fā)展

一是堅(jiān)持“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)”，保持建筑業(yè)發(fā)展穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至11月底，全市完成建筑業(yè)總產(chǎn)值257億元，同比增長(zhǎng)10.3%，預(yù)計(jì)全年總產(chǎn)值將突破286億元。1—11月份，實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)入庫(kù)稅收16.18億元，同比增長(zhǎng)9.6%，建筑業(yè)入庫(kù)稅收占同期地稅總收入19.5%，建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收總量位居全省第一方陣。全年舉辦五大類七期共50培訓(xùn)班，培訓(xùn)各類人員12883人，新增建筑施工總承包企業(yè)1家，新增工程造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)3家。目前，全市建筑施工企業(yè)382家，其中一級(jí)總承包資質(zhì)企業(yè)8家，二級(jí)總承包企業(yè)69家。20xx年獲得安徽省第九屆徽匠建筑技能大賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)。全市工程造價(jià)咨詢企業(yè)已發(fā)展到19家，其中甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)5家，實(shí)現(xiàn)了《XX市工程造價(jià)咨詢行業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》確定的甲級(jí)工程造價(jià)咨詢企業(yè)零的突破。

二是強(qiáng)化底線意識(shí)，不斷強(qiáng)化安全監(jiān)管。20xx年共檢查在建工程506項(xiàng)，下達(dá)安全隱患整改通知書309份，下達(dá)停工通知書77份。同時(shí)，開展了起重機(jī)械設(shè)備專項(xiàng)檢查，抽查了在建工程111項(xiàng)，檢查建筑起重設(shè)備332臺(tái)，下發(fā)整改通知書68份，停工整改通知書18份，查封機(jī)械設(shè)備45臺(tái)。辦理安全生產(chǎn)許可證相關(guān)新申報(bào)、延期、變更85家；辦理起重機(jī)械設(shè)備備案、使用登記1218臺(tái)。今年1—11月份，全市共有92項(xiàng)工程創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范工地。同時(shí)，高度重視燃?xì)獍踩ぷ?，先后?lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等部門，對(duì)照天津?yàn)I海燃?xì)獗ê褪徍?0·10”瓶裝液化氣爆炸事故教訓(xùn)，多次組織安全專項(xiàng)檢查并督促整改。截止11月末，全市建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定，未突破控制亡人指標(biāo)。圓滿完成第五屆中國(guó)農(nóng)民歌會(huì)舞臺(tái)及安保隔離防護(hù)搭設(shè)等安全保障工作。20xx年，我委被省住建廳和XX市政府評(píng)為20xx年度全市安全生產(chǎn)目標(biāo)考核先進(jìn)單位，受到了通報(bào)表彰。

三是強(qiáng)化監(jiān)管力度，凈化建筑市場(chǎng)。以查處建筑市場(chǎng)違法違章為重點(diǎn)，共組織檢查工程項(xiàng)目296項(xiàng)次，依法對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類違法行為下達(dá)責(zé)令改正通知書161份，對(duì)13項(xiàng)工程進(jìn)行立案查處。兩次開展全市建筑市場(chǎng)執(zhí)法督查工作，檢查縣（市、區(qū)）在建工程28項(xiàng)，下達(dá)執(zhí)法建議書13份，按月印發(fā)《督查通報(bào)》、《建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包行為查處情況通報(bào)》。對(duì)未報(bào)監(jiān)就擅自開工建設(shè)的5項(xiàng)工程實(shí)施行政處罰；對(duì)為進(jìn)行竣工驗(yàn)收就擅自交付使用的5項(xiàng)工程實(shí)施行政處罰；對(duì)2項(xiàng)工程項(xiàng)目主體責(zé)任單位違規(guī)行為記b級(jí)以上不良記錄，對(duì)7項(xiàng)工程的主體單位項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任人記b級(jí)以上不良記錄，共下發(fā)質(zhì)量監(jiān)督意見書55份。20xx年市本級(jí)共辦理務(wù)工人員崗位證書9900份，辦理實(shí)名制工資考勤卡7031張，開設(shè)工資支付專戶23戶，累計(jì)繳存“一卡通”實(shí)名制用工工資支付信用保障金4010萬(wàn)元，累計(jì)代發(fā)工資約逾2億元。貫徹落實(shí)《安徽省大氣污染防治條例》，共檢查在建工程項(xiàng)目103項(xiàng)，下發(fā)《建筑工程施工揚(yáng)塵污染整改通知書》80份。對(duì)限期內(nèi)仍未整改到位的28個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行處罰。對(duì)15家不能按時(shí)完成綜合環(huán)境整治站點(diǎn)責(zé)令關(guān)停。

四是健全制度，提升質(zhì)量監(jiān)管水平。制定了《XX市建設(shè)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度》、《XX市建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量信用管理制度》、《XX市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)XX市深基坑工程管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)深基坑以及地基與基礎(chǔ)施工許可管理的通知》、《關(guān)于XX市全面推行住宅工程質(zhì)量樣板引路工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于建立全市工程質(zhì)量信息化監(jiān)管平臺(tái)的通知》等近20項(xiàng)制度規(guī)定，通過以上文件貫徹實(shí)施有效地加大了工程質(zhì)量管理力度，工程質(zhì)量穩(wěn)中有升，質(zhì)量常見問題投訴呈下降趨勢(shì)。截止到20xx年11月26日，共接受工程質(zhì)量報(bào)監(jiān)337項(xiàng)，建筑面積281.31萬(wàn)㎡，工程造價(jià)42.25億元；辦理竣工驗(yàn)收備案工程362項(xiàng)，建筑面積251.57萬(wàn)㎡，工程造價(jià)30.23億元。報(bào)監(jiān)工程監(jiān)督率100%，監(jiān)督工程竣工驗(yàn)收，工程合格率100%。長(zhǎng)江商貿(mào)財(cái)富廣場(chǎng)（西半部）工程被省住建廳評(píng)為“20xx年安徽省新技術(shù)應(yīng)用示范工程”，明光徽商大市場(chǎng)工程被評(píng)為“20xx年華東片區(qū)質(zhì)量監(jiān)督工作年會(huì)示范樣板工程”。

五是綠色建筑取得新突破。出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)XX市建筑節(jié)能施工質(zhì)量管理通知》、《關(guān)于規(guī)范建筑節(jié)能材料備案管理的通知》。組織開展全市建筑節(jié)能大檢查，共檢查工程123項(xiàng)，總建筑面積629萬(wàn)㎡，下發(fā)專項(xiàng)檢查意見書62份。市本級(jí)共抽查35項(xiàng)工程，其中住宅工程30項(xiàng)，公共建筑5項(xiàng)，下發(fā)專項(xiàng)檢查意見書26份。目前，我市（縣、市、區(qū)）規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)新開工工程全部執(zhí)行新建建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)執(zhí)行率100%，施工執(zhí)行率100%，建制鎮(zhèn)范圍內(nèi)節(jié)能設(shè)計(jì)執(zhí)行率100%，施工執(zhí)行率達(dá)到99%，加氣砼墻體、節(jié)能門窗、高強(qiáng)鋼筋的應(yīng)用比例在全省走在前列。20xx年XX市中普城市廣場(chǎng)、XX縣屏山苑安置小區(qū)被列入省級(jí)綠色建筑示范項(xiàng)目；全市綠色建筑面積達(dá)180萬(wàn)平方米，連續(xù)兩年列入建筑產(chǎn)業(yè)化示范市，爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金600萬(wàn)元。

（四）以推進(jìn)改革創(chuàng)新為動(dòng)力，全面完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)

一是全力推進(jìn)十大工程、十件實(shí)事。牽頭完成了20xx年，市委市政府安排了惠及民生內(nèi)城河一期改造工程、滁城城南新區(qū)生活配套設(shè)施規(guī)劃選址以及新建（改造）4處街頭游園等三項(xiàng)任務(wù)。配合相關(guān)部門完成大唐滁州電廠項(xiàng)目選址意見書報(bào)批故障；完成了滁州高教科創(chuàng)城布展設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)方案、滁州高教科創(chuàng)城園區(qū)總體規(guī)劃以及滁寧輕軌項(xiàng)目、滁州機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目選址規(guī)劃前期對(duì)接等。

二是扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)改革（試點(diǎn)）創(chuàng)新工作。全面完成了20xx年度市委改革辦交由我委牽頭或配合實(shí)施的19項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)。加快推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理市場(chǎng)化進(jìn)程，全面開展政府與社會(huì)力量合作（ppp模式）試點(diǎn)工作，確定了ppp咨詢機(jī)構(gòu)，著手編制了自來(lái)水公司項(xiàng)目初步實(shí)施方案。全面啟動(dòng)國(guó)家海綿城市申報(bào)前期工作，優(yōu)選了內(nèi)城河改造、北湖公園、南湖五期、城南濕地公園等4個(gè)項(xiàng)目納入省級(jí)海綿城市試點(diǎn)。20xx年，已經(jīng)首批獲得省級(jí)海綿城市試點(diǎn)市補(bǔ)助資金1000萬(wàn)元，并優(yōu)先用于城南濕地公園建設(shè)。加大縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作督察力度。建立健全縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作聯(lián)席會(huì)議制度，扎實(shí)開展了“六項(xiàng)行動(dòng)”。全年組織開展5次全市范圍的縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作專項(xiàng)檢查，在上半年全省督察評(píng)比中排名第二。全面完成20xx年全省開工建設(shè)污水處理設(shè)施任務(wù)和XX市20xx年主要污染物減排項(xiàng)目計(jì)劃，完成了XX縣爐橋、XX市銅城、XX市開發(fā)區(qū)、來(lái)安水口鎮(zhèn)等污水處理廠建設(shè)；開工建設(shè)XX縣開發(fā)區(qū)污水處理廠，推進(jìn)XX市第三污水處理廠二期開工前期準(zhǔn)備，啟動(dòng)了滁城污泥處置和中水回用項(xiàng)目建設(shè)前期工作。20xx年，我市被納入安徽省首批城市供水管網(wǎng)漏損管控試點(diǎn)市，爭(zhēng)取污水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目資金1820萬(wàn)元；成功申報(bào)國(guó)家智慧城市試點(diǎn)。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我們深深感到xx地產(chǎn)發(fā)展的熱氣，還有華美人之拼搏的精神。

我是xx地產(chǎn)市場(chǎng)部門的一名部長(zhǎng)，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為市場(chǎng)部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的市場(chǎng)銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，我們公司也是一家年輕的公司，所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化，在市場(chǎng)不好的情況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求，這也是我們公司可以生存下來(lái)，并且做到開發(fā)是本領(lǐng)。

20xx年下旬我從一個(gè)市場(chǎng)部長(zhǎng)晉升到直銷中心的負(fù)責(zé)人，讓我以后走創(chuàng)業(yè)的道路，讓我自己成立公司，這是我一次很好的機(jī)會(huì)，我有幸跟我的合伙人xx一起來(lái)做這件事情，我們剛開始的時(shí)候，就跟自己公司xx和xx合作，開始我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)成本人員的成本都不是很了解，在做的兩個(gè)月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本運(yùn)算都自己摸索，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史，和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說(shuō)，就是想讓我少走彎路，盡快成長(zhǎng)，盡量不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地，xx地產(chǎn)，也會(huì)成為xx的開發(fā)公司。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇3

房產(chǎn)客服年終工作總結(jié)

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，房產(chǎn)客服作為連接房地產(chǎn)公司和購(gòu)房者之間的橋梁，承載著重要的角色。為了更好地總結(jié)過去一年的工作，為未來(lái)提供有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我將根據(jù)標(biāo)題詳細(xì)、具體且生動(dòng)地寫一份房產(chǎn)客服年終工作總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

過去一年，我所從事的房產(chǎn)客服工作涵蓋了多個(gè)方面。主要工作內(nèi)容包括但不限于：接待訪客，提供與房地產(chǎn)相關(guān)的咨詢服務(wù)；協(xié)助購(gòu)房者了解房產(chǎn)項(xiàng)目的情況，并解答相關(guān)問題；處理客戶的投訴和糾紛，并協(xié)助解決問題；維護(hù)客戶關(guān)系，提供售后服務(wù)等。

二、工作成果

在過去一年的工作中，我取得了以下幾個(gè)方面的成果：

1. 提高了服務(wù)質(zhì)量：通過不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，我能夠更加專業(yè)地回答客戶的問題，并幫助他們更好地了解房產(chǎn)項(xiàng)目。

2. 解決了疑難問題：在處理客戶投訴和糾紛過程中，我深入了解客戶需求，并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，最終成功解決了一系列難題，提升了客戶滿意度。

3. 保持良好的客戶關(guān)系：通過及時(shí)回復(fù)郵件、短信等溝通方式，我與客戶建立了良好的溝通渠道，有效維護(hù)了客戶關(guān)系，促進(jìn)了二次購(gòu)房需求。

三、不足之處

盡管取得了一些成績(jī)，但在過去一年的工作中，我也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 表達(dá)能力有待提高：在某些關(guān)鍵時(shí)刻，我未能清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見，導(dǎo)致了工作進(jìn)程的延誤。

2. 忍耐力不夠：有時(shí)在處理客戶投訴時(shí)，我未能保持足夠的冷靜和耐心，應(yīng)該更加理性地處理問題。

3. 學(xué)習(xí)能力有限：雖然在過去一年中我不斷努力學(xué)習(xí)，但與行業(yè)先進(jìn)知識(shí)相比，我還有待提高學(xué)習(xí)能力，以更好地適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化。

四、改進(jìn)措施

為了改進(jìn)工作中存在的不足之處，提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作效率，我制定了以下幾個(gè)改進(jìn)措施：

1. 提升表達(dá)能力：加強(qiáng)自身語(yǔ)言表達(dá)能力的訓(xùn)練，積極參與演講和溝通技巧的培訓(xùn)，提高與客戶溝通時(shí)的表達(dá)清晰度和準(zhǔn)確度。

2. 增強(qiáng)忍耐力：通過參加心理疏導(dǎo)課程和自我調(diào)節(jié)訓(xùn)練，提高自己的情緒管理能力，增強(qiáng)處理客戶投訴時(shí)的耐心和冷靜程度。

3. 深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)：積極關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)知識(shí)，為客戶提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)。

五、展望未來(lái)

通過過去一年的工作總結(jié)和改進(jìn)措施的制定，我對(duì)未來(lái)充滿信心。我希望在未來(lái)的工作中能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和適應(yīng)工作需求，提高自身的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)密切合作，共同進(jìn)步，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

過去一年的房產(chǎn)客服工作中，我取得了一些成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。但通過總結(jié)，我已經(jīng)制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，并對(duì)未來(lái)充滿期待。我相信，在未來(lái)的工作中，我能夠更加出色地履行房產(chǎn)客服的職責(zé)，并為客戶和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇4

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。xxxx年的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。

要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在《激蕩《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)

對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇5

一年的工作已接近尾聲，至年底我來(lái)巨匠房產(chǎn)公司已有九個(gè)月，這九個(gè)月以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

我于新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快對(duì)本項(xiàng)目有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我基本能完成本職工作。

一、平常最主要的工作任務(wù)是：

1、負(fù)責(zé)接待客戶，做好產(chǎn)品介紹工作；

2、負(fù)責(zé)做好客戶登記，做好產(chǎn)品介紹工作；

3、正確簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議和商品房買賣合同；

4、及時(shí)通知客戶辦理有關(guān)銷售的各種手續(xù)，及時(shí)通知客戶付款。

管理及協(xié)調(diào)工作；

6、定時(shí)與客戶聯(lián)系，及時(shí)了解房產(chǎn)信息，定期完成市調(diào)表格；

更名、換房等手續(xù)，并將相關(guān)資料交由內(nèi)勤保管。

電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

二、這一年度總共開盤兩期期，一期是五月二號(hào)，共開了高層排屋限貸，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，而本項(xiàng)目做為地理位置優(yōu)越的改善性需求住宅，在宏觀金融政策沖擊下，使得銷售更加困難。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我覺得很不滿意，在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力，很多人都處于觀望階段也是主要原因。

三、從總體上來(lái)說(shuō)，自己本身也存在很多不足，在未來(lái)會(huì)慢慢改進(jìn)，

主要從以下這幾方面：

工作主動(dòng)性還需進(jìn)一步加強(qiáng)；

溝通及表達(dá)能力仍欠缺，需提升；

執(zhí)行工作中應(yīng)更多的關(guān)注細(xì)節(jié)；

專業(yè)技能有待提升；

時(shí)刻對(duì)銷售的情況進(jìn)行總結(jié)、分析。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇6

xxxx年，我局緊緊圍繞建設(shè)美麗幸福新xx的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治要求，認(rèn)真謀劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，圓滿完成了創(chuàng)建工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)組織。組建創(chuàng)建省綠化模范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，定期檢查督促并研究解決問題。加強(qiáng)對(duì)各房地產(chǎn)開發(fā)樓盤綠化工作進(jìn)行考核，半年組織一次進(jìn)度情況檢查，年底組織考核、驗(yàn)收、評(píng)比，將各開發(fā)樓盤綠化任務(wù)完成情況上報(bào)區(qū)綠化辦并進(jìn)行通報(bào)。

二、廣泛動(dòng)員。按照創(chuàng)建要求，廣泛動(dòng)員全局力量，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各個(gè)樓盤各類綠地的維護(hù)管理。我局加強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的樓盤綠化工作的監(jiān)督，與企業(yè)實(shí)行聯(lián)動(dòng)，新開發(fā)樓盤要求其有完整的各類綠地面積統(tǒng)計(jì)表和綠化現(xiàn)狀圖，已入住小區(qū)，要求居住區(qū)綠化達(dá)標(biāo)，綠化系統(tǒng)完善，并派專人負(fù)責(zé)。

三、加強(qiáng)考核。強(qiáng)化對(duì)各房地產(chǎn)開發(fā)樓盤綠化工作進(jìn)行考核，半年組織一次進(jìn)度情況檢查，年底組織考核、驗(yàn)收、評(píng)比，將各開發(fā)樓盤綠化任務(wù)完成情況上報(bào)并進(jìn)行通報(bào)。

四、做好直管公房維護(hù)和綠化。積極落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、防汛和消防工作，按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的相關(guān)要求，我們和各公房所在社區(qū)積極配合對(duì)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行整治，對(duì)存在臟、亂、差的情況進(jìn)行整改，同時(shí)加大對(duì)住戶宣傳環(huán)境整治的力度，從而提高大家愛清潔、愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

五、積極開展植綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)開展政企共建綠色家園及植紀(jì)念樹等活動(dòng)，鼓勵(lì)職工積極參與認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)綠地。結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng)的開展，積極發(fā)揮志愿者服務(wù)隊(duì)的作用，于x月x日組織專業(yè)技術(shù)力量義務(wù)對(duì)我區(qū)長(zhǎng)期遭受白蟻危害的老舊院落--航天大院部分房屋及綠化帶進(jìn)行白蟻危害勘察和防治。共勘察綠化樹木約xx棵，勘察綠化帶及房屋約xxx平方米。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇7

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人年度工作總結(jié)個(gè)人

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，過去的一年里，我走過了不少的挫折和坎坷。但是，也得到了不少客戶和同事的認(rèn)可和信任。在今年的這篇總結(jié)中，我想回顧一下過去的一年里我所遇到的問題和取得的成就。

首先，讓我談?wù)勎以诤灱s方面的經(jīng)驗(yàn)。很多客戶都會(huì)對(duì)自己的房產(chǎn)和價(jià)格提出很多要求。對(duì)于這種情況，我注意到最重要的是要和客戶建立良好的信任和關(guān)系。在和客戶交流時(shí)，我經(jīng)常會(huì)問一些關(guān)于他們的需求和期望的問題。通過聆聽客戶的意見和建議，我能夠更好地理解他們的需求和要求，并能夠提供更好的支持和建議。在簽約方面，我需要保持溝通的暢通，并根據(jù)客戶的實(shí)際情況做出合適的決策。這樣才能確?？蛻粼诤灱s方面得到完美的解決方案。

其次，我還需要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。在房產(chǎn)交易時(shí)，關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)可以讓我更好地把握市場(chǎng)，為客戶提供更專業(yè)、更準(zhǔn)確的咨詢和建議。同時(shí)，這也可以讓我更好地推銷自己，提高自己財(cái)富規(guī)模的增長(zhǎng)。在過去的一年里，我參加了大量的行業(yè)研討會(huì)和交流會(huì)議，向其他同行和市場(chǎng)專家學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，不斷豐富自己的專業(yè)背景。

最后，關(guān)注客戶的反饋和評(píng)價(jià)非常重要?？蛻舻臐M意度直接影響到我的收入和口碑，因此，我注意到在每一次交易前，要仔細(xì)聽取客戶的意見和建議，以確保他們得到最好的服務(wù)。同時(shí)，在交易后，我會(huì)再次與客戶聯(lián)系，了解他們的整個(gè)交易過程，并在可能的情況下挖掘潛在的反饋意見。如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意，我會(huì)積極地尋求解決方案，并幫助他們解決問題。這樣，我就可以提高客戶對(duì)我的信任和滿意度，讓他們成為我的口碑推廣。

在過去的一年里，我已經(jīng)做了很多事情，從與客戶的溝通到走訪房產(chǎn)市場(chǎng)和建立自己的口碑推廣，我都盡可能潛心鉆研。我相信，它們都可以幫助我更好地服務(wù)于客戶，同時(shí)在更多的領(lǐng)域和市場(chǎng)上獲得成功。因此，在接下來(lái)的日子里，我仍將繼續(xù)這些努力和成就，并不斷提高自己的專業(yè)和人際交往能力，做到更好，獲得更多的信任和認(rèn)可。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇8

房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)

在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，房地產(chǎn)行業(yè)一直扮演著重要的角色。房屋的銷售、租賃、物業(yè)管理等領(lǐng)域，都成為了房地產(chǎn)從業(yè)者們努力拼搏的方向。而在這個(gè)行業(yè)中，房產(chǎn)分銷公司也越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視。在房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)中，我們可以看到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)的展望。

一、成績(jī)突出

在房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)中，最令人欣喜的就是今年的成績(jī)。加上今年的政策大力支持，房產(chǎn)分銷公司的銷售數(shù)量和銷售額都較去年有了很大的提升。在一些城市的火爆的房市中，房產(chǎn)分銷公司更是貢獻(xiàn)了很高的銷售量。其中，一線城市的房產(chǎn)分銷公司總體增長(zhǎng)量較大，二三線城市也呈現(xiàn)出較明顯的上升趨勢(shì)。

二、競(jìng)爭(zhēng)加劇

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐漸升溫，房產(chǎn)分銷公司的數(shù)量不斷增加，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。在一些城市中，房產(chǎn)分銷公司數(shù)量已經(jīng)飛速增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪更是殘酷，對(duì)行業(yè)發(fā)展有著很大的影響。在這樣的情況下，房產(chǎn)分銷公司需要不斷提升服務(wù)水平和品牌價(jià)值，才能穩(wěn)定市場(chǎng)地位。

三、服務(wù)質(zhì)量的重視

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，房產(chǎn)分銷公司的作用越來(lái)越重要。在這個(gè)行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量的重視也越來(lái)越多。消費(fèi)者對(duì)于房產(chǎn)分銷公司的服務(wù)要求也越來(lái)越高，品牌能否取得成功，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)至關(guān)重要的指標(biāo)。因此，越來(lái)越多的房產(chǎn)分銷公司將提升服務(wù)質(zhì)量放在了首要位置，力求提高消費(fèi)者滿意度，提高品牌價(jià)值。

四、未來(lái)展望

在房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)中，未來(lái)展望自然是重頭戲。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政策的推出，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展還將持續(xù)。而在這其中，房產(chǎn)分銷公司也將扮演著更為重要的角色。從當(dāng)前的形勢(shì)來(lái)看，房產(chǎn)分銷公司未來(lái)的發(fā)展前景依然廣闊。隨著服務(wù)質(zhì)量的提升和品牌的加強(qiáng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者將傾向于選擇房產(chǎn)分銷公司，為他們的購(gòu)房提供更為專業(yè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

綜合來(lái)看，在房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)中，我們看到了這個(gè)行業(yè)的成績(jī)和努力。面對(duì)未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，房產(chǎn)分銷公司將要繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，提高品牌價(jià)值，強(qiáng)化市場(chǎng)地位。相信在切實(shí)的努力和政策的扶持下，房產(chǎn)分銷公司的發(fā)展會(huì)更加穩(wěn)定和快速。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇9

房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)

2019年，是房產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年。面對(duì)市場(chǎng)的變化，各大房地產(chǎn)公司都在積極尋找新的發(fā)展路徑。作為一家專注于房產(chǎn)分銷的公司，我們?cè)谶@一年也經(jīng)歷了挑戰(zhàn)、辛酸和成長(zhǎng)。

一、市場(chǎng)變化與公司應(yīng)對(duì)

2019年房地產(chǎn)市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)主要包括兩方面，一是調(diào)控政策的影響，二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。針對(duì)這兩大挑戰(zhàn)，我們及時(shí)調(diào)整公司戰(zhàn)略，主要包括以下方面：

1.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策的出臺(tái)，使得市場(chǎng)需求發(fā)生變化。我們從市場(chǎng)的角度出發(fā)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出更符合市場(chǎng)需求的房源。

2.加強(qiáng)渠道建設(shè)：我們持續(xù)加強(qiáng)與開發(fā)商的合作關(guān)系，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)房源。同時(shí)，積極擴(kuò)展線上渠道，更好的服務(wù)客戶。

3.提升銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力：我們針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力提升，不斷培訓(xùn)員工，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

二、公司成績(jī)與表現(xiàn)

在公司所有員工的共同努力下，在市場(chǎng)變化下，我們?cè)?019年也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，主要表現(xiàn)如下：

1.銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)：2019年，我們銷售的房源數(shù)量和銷售額均實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)，取得了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

2.客戶滿意度提高：我們一直堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以獲得客戶的高度認(rèn)可。

3.員工素質(zhì)提升：我們注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)共性，營(yíng)造了氛圍和氛圍較好的工作環(huán)境，為員工的個(gè)人發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。

三、面臨的困難

在成績(jī)的背后，也有一些困難和問題需要我們?nèi)ッ鎸?duì)和解決，主要有以下幾個(gè)方面：

1.員工流失率較高：目前，員工流失率呈上漲趨勢(shì)，我們需要進(jìn)一步關(guān)注員工的福利待遇和工作氛圍等方面問題，并不斷提升員工內(nèi)部凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加?。耗壳?，房地產(chǎn)分銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，我們需要進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和渠道建設(shè)，提高銷售專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、展望2019

2019年，我們?nèi)〉玫某煽?jī)和面臨的挑戰(zhàn)都非常明顯，但是我們?nèi)员３謽酚^的態(tài)度，繼續(xù)秉承“以客戶為中心，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售渠道建設(shè)，提升人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，我們也將面對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的研究和應(yīng)對(duì)策略的制定，拓寬渠道，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，在未來(lái)的日子里，我們將不斷追求進(jìn)步，保持開放的心態(tài)和積極的態(tài)度，與客戶一同成長(zhǎng)，與市場(chǎng)共同發(fā)展。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇10

在繁忙的.工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年。從廣州回來(lái)后一次十分偶然的機(jī)會(huì)，在8月初加入盤古官邸營(yíng)銷部這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從此跨入了之前覺得高深莫測(cè)的房地產(chǎn)行業(yè)。

回顧這半年的工作歷程，經(jīng)歷了從客戶對(duì)樓盤全新的認(rèn)識(shí)定位與對(duì)自己的信任的眼神、從個(gè)人成交時(shí)的欣喜及退房時(shí)內(nèi)心的復(fù)雜，在接待客戶當(dāng)中，不斷提成自我銷售能力，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有了新的認(rèn)識(shí)。

因?yàn)橛吞锸袌?chǎng)的特殊性，從培訓(xùn)到開盤只有一個(gè)月多的時(shí)間，由于進(jìn)入新的行業(yè)很多政策性的事物不了解而且自身的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)也不夠扎實(shí)，所以遇到專業(yè)性知識(shí)豐富的客戶還是感覺有些棘手。

從正能量。銷售是沒有定式的，靈活應(yīng)對(duì)各種客戶，各種問題。

學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

我不愿說(shuō)自己在有價(jià)值、有收獲的！

20xx年是一個(gè)新的開始，也是自己樹立人生導(dǎo)向最成熟的時(shí)候。成立了自己的家庭，有了自己的孩子，身上的擔(dān)子自然也就重了些。學(xué)會(huì)忍耐，學(xué)會(huì)付出。

1、重視基本樓房理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定服務(wù)客戶信念，明確售樓的服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)基本樓房理論，對(duì)小戶型，大戶型，進(jìn)行深入了解，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)有關(guān)樓房知識(shí)，對(duì)客戶心理進(jìn)行分析、交流心得體會(huì)，進(jìn)一步明確用最高的價(jià)格把房賣給最需要的人，時(shí)刻牢記全心全意，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好售樓的本職工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。在實(shí)際工作中，把樓房理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

最重要的目標(biāo)就是，我要做銷售冠軍，磨練自己、積累人脈和掙錢！

20xx年銷售想法

我們一定要抓好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這條路子！

新一代的消費(fèi)群體想了解一件事情，他最依賴的渠道是？網(wǎng)絡(luò)！

外出人員靠什么詳細(xì)了解我們的項(xiàng)目？網(wǎng)絡(luò)！

買房的時(shí)候會(huì)通過什么途徑增加購(gòu)買信心？網(wǎng)絡(luò)！20世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)縱橫的世界！

網(wǎng)絡(luò)是人類不可或缺的東西，心得體會(huì)從生產(chǎn)工作、百事全科、休閑娛樂，都離不開網(wǎng)絡(luò)。

口碑營(yíng)銷

油田有多大？騎著自行車轉(zhuǎn)下油田城又需要多久？

在油田，發(fā)展裙帶關(guān)系是很容易的，兼職促銷，口碑營(yíng)銷。

方案：

建立自己公司的網(wǎng)站，將有利于自己的東西植入進(jìn)去。

消除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞，組織水軍馬甲有步驟的樹立正確良好的銷售口碑。

對(duì)我們盤古官邸有興趣或者想購(gòu)買的人

一定會(huì)在網(wǎng)上百度一下盤古官邸，您信么？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，勢(shì)在必行！

用老客戶帶新客戶，加大給老客戶的福利政策！口碑營(yíng)銷！

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇11

1、地產(chǎn)綜合辦公室配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好了各類文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了地產(chǎn)公司各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。認(rèn)真做好地產(chǎn)公司各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作;按總公司領(lǐng)導(dǎo)指示為實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)公司檔案的規(guī)范化，10月份辦公室積極與市檔案局聯(lián)系學(xué)習(xí)檔案的管理方法、規(guī)范流程、拷貝電子文件等，逐步實(shí)現(xiàn)了所有文件資料統(tǒng)一歸檔，方便各部室查閱。地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在11月底最終裝訂成冊(cè)。

2、地產(chǎn)公司的各類印章、證照是地產(chǎn)公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開展的重要憑證。地產(chǎn)公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難(缺少物業(yè)管理資質(zhì))，辦公室積極與市工商局相關(guān)部門聯(lián)系，了解年檢證照的手續(xù)，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在最短的時(shí)間內(nèi)就辦好了地產(chǎn)公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時(shí)完善公司印章管理工作，按董事長(zhǎng)要求對(duì)地產(chǎn)公司印章設(shè)專人管理，并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

3、落實(shí)地產(chǎn)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)地產(chǎn)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，6月底地產(chǎn)公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議，按照有關(guān)規(guī)定，已辦好每位員工各類保險(xiǎn)手續(xù)、公積金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

4、切實(shí)抓好地產(chǎn)公司企業(yè)日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。在7月初為地產(chǎn)公司員工宿舍和工地安裝了空調(diào)，使大家在炎熱的夏天有一個(gè)舒適的工作和住宿環(huán)境，同時(shí)發(fā)放了防暑降溫費(fèi)。并按照季度時(shí)間表發(fā)放了每季度的勞保費(fèi)。

5、為加強(qiáng)地產(chǎn)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)(電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī))，使辦公系統(tǒng)得以運(yùn)行正常。

6、為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作。在10月底根據(jù)XX公司黨政聯(lián)席會(huì)上董事長(zhǎng)要求的要做好冬季防火工作，綜合辦公室組織全體員工利用一周時(shí)間把西郊辦公院內(nèi)空地雜草、垃圾全部清理干凈，同時(shí)協(xié)調(diào)西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器，強(qiáng)化公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生工作，安排值日表及時(shí)清掃及維護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生，為公司員工提供了一個(gè)良好安全的工作環(huán)境。

7、做好地產(chǎn)公司及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，做好車輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議中的協(xié)調(diào)及會(huì)后的總結(jié)工作。地產(chǎn)公司股東會(huì)、董事會(huì)在3月初召開、在4-10月份多次召開各項(xiàng)招標(biāo)會(huì)、研討會(huì)、專家論證會(huì)，辦公室全體人員認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排，較好的完成了接待及會(huì)務(wù)工作。

嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實(shí)行用卡加油，用車前填寫用車登記表，10月份按董事長(zhǎng)要求對(duì)每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴(yán)禁酒后駕車的通知(包括私家車輛)并存檔，嚴(yán)格要求自己，確保車輛安全行駛。在食堂質(zhì)量管理中，按照餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持營(yíng)養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、節(jié)約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛(wèi)生。

8、及時(shí)有效的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作。在6月份，綜合辦公室積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門和供電局落實(shí)項(xiàng)目工地臨時(shí)用電相關(guān)事宜(缺少相關(guān)手續(xù))，最終在8月初接通臨電。在項(xiàng)目工地由于違章施工挖斷臨電兩根一萬(wàn)伏電纜，施工單位隱瞞真相造成了中水電和項(xiàng)目工地?cái)嚯?天，得知后積極協(xié)調(diào)供電局搶修并和供電局、中水電達(dá)成了諒解，在搶修工程中充分體現(xiàn)了國(guó)有公司的優(yōu)越性。在7-8月份辦公室積極與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等通訊運(yùn)營(yíng)商、XX有限電視網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系咨詢項(xiàng)目樓盤銷售電話和樓宇寬帶連接、樓宇有線電視進(jìn)入優(yōu)惠政策及辦理的相關(guān)程序。

地產(chǎn)綜合辦公室由于人員少、工作水平差(包括本人)工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室全體員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇12

房產(chǎn)年終總結(jié)計(jì)劃

在房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，每一個(gè)房產(chǎn)開發(fā)商都需要進(jìn)行年終總結(jié)計(jì)劃，以了解過去一年的工作成果和存在的問題，并為未來(lái)的發(fā)展制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)房產(chǎn)年終總結(jié)計(jì)劃，從市場(chǎng)分析、項(xiàng)目評(píng)估、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃。

第一部分：市場(chǎng)分析

在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的浪潮中，要了解市場(chǎng)趨勢(shì)是首要的任務(wù)。通過對(duì)市場(chǎng)的深入研究和分析，可以更好地把握住機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)分析方面，我們可以從以下幾個(gè)方面入手：

1. 投資環(huán)境分析：分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、金融環(huán)境等因素對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，以確定投資戰(zhàn)略。

2. 區(qū)域分析：針對(duì)所在的區(qū)域進(jìn)行分析，包括優(yōu)勢(shì)資源、人口結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)需求等，以確定市場(chǎng)定位和銷售策略。

3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：細(xì)致了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)占有率、銷售策略等，以找出自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

4. 潛在需求分析：對(duì)目標(biāo)客戶群體的需求進(jìn)行綜合分析，以確定產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣的方向。

第二部分：項(xiàng)目評(píng)估

房地產(chǎn)開發(fā)商每年都會(huì)推出新的項(xiàng)目，因此對(duì)已有項(xiàng)目的評(píng)估是非常必要的。項(xiàng)目評(píng)估的目的是確定項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)，提出改進(jìn)建議，并為未來(lái)項(xiàng)目的開發(fā)積累經(jīng)驗(yàn)。以下是項(xiàng)目評(píng)估的幾個(gè)關(guān)鍵要素：

1. 項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估：評(píng)估項(xiàng)目的整體質(zhì)量，包括施工質(zhì)量、裝修質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量等，并要提出改進(jìn)方案，以提升項(xiàng)目質(zhì)量。

2. 項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：評(píng)估項(xiàng)目的銷售業(yè)績(jī)，包括銷售額、銷售周期、銷售渠道等，并要分析銷售成績(jī)的原因和可改進(jìn)的方面。

3. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)評(píng)估：評(píng)估項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況，包括物業(yè)管理、客戶滿意度、售后服務(wù)等，以提出改進(jìn)意見，提高項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。

4. 項(xiàng)目資金回報(bào)評(píng)估：評(píng)估項(xiàng)目的資金回報(bào)情況，包括投資回報(bào)率、資金使用效率等，以確定項(xiàng)目的盈利能力和資金運(yùn)作情況。

第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是房地產(chǎn)公司發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)的年終考評(píng)和培訓(xùn)計(jì)劃的制定，可以激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。以下是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)關(guān)鍵要素：

1. 年終考評(píng)：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的年度工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，包括工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作等方面，以確定員工的優(yōu)勢(shì)和不足，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和激勵(lì)計(jì)劃。

2. 崗位培訓(xùn)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的職位和工作需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，包括市場(chǎng)推廣技巧、銷售技能、管理能力等方面，以提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 團(tuán)隊(duì)合作：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)。

4. 激勵(lì)機(jī)制：建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)秀表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，以激發(fā)員工的積極性和干勁。

通過對(duì)房產(chǎn)年終總結(jié)計(jì)劃的詳細(xì)規(guī)劃，可以全面了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化和機(jī)遇，評(píng)估項(xiàng)目的質(zhì)量和業(yè)績(jī)，提升團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。這不僅有助于房地產(chǎn)公司制定未來(lái)的發(fā)展策略和目標(biāo)，還能提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。因此，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該充分重視房產(chǎn)年終總結(jié)計(jì)劃，不斷優(yōu)化和改進(jìn)，以迎接更加充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的未來(lái)。