銷售心得

銷售心得(匯編8篇)。

想要了解“銷售心得”的原理或者相關技巧考慮看看這篇文章，本文的內容可以給您帶來不同尋常的思考和收獲。通過實踐和不斷的反思，我們會有很多新的理解，我們可以根據(jù)個人習慣來寫一份心得體會。心得體會是將每次經(jīng)過學習之后的經(jīng)驗記錄下來。

銷售心得 篇1

作為一名大學生，我有幸進入一家知名企業(yè)進行電話銷售實習。這是我的一次難忘經(jīng)歷，讓我更深刻地理解了銷售的本質和技巧。

首先，在電話銷售中，提高溝通能力是至關重要的。我們所銷售的產(chǎn)品是新型的智能家電，因此需要我們用生動熱情的語言去描述產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢。一個好的電話銷售人員，不僅僅要懂得如何說話的技巧，還要懂得如何聆聽客戶的需求，因為只有真正了解客戶的需求，我們才能更好地從顧客的角度去為其推薦適合他們的產(chǎn)品。因此，在電話銷售中，一定要注重溝通技巧，多與同事和客戶交流心得，通過不斷地學習和實踐，提高自己的能力。

其次，銷售人員要有耐心。毫無疑問，在進行電話推銷的過程中，我們會遇到各種各樣的客戶，甚至有些客戶表現(xiàn)出拒絕的態(tài)度。這時候，我們需要耐心地解答客戶的問題，了解其需求，并用簡單明了的語言來說明我們產(chǎn)品的好處和使用方法。與此同時，我們也要虛心接受客戶的批評和建議，及時對自己的工作進行反思和調整。只有這樣，才能取得客戶的信任，為自己爭取更多的銷售機會。

最后，不斷學習和提高自己的能力，是實現(xiàn)高效銷售的關鍵。隨著市場的不斷發(fā)展和變化，我們所銷售的產(chǎn)品也在不斷的更新?lián)Q代，因此要加強對市場的了解和產(chǎn)品知識的掌握，學習如何更好地與客戶溝通，提高自身業(yè)務水平和綜合素質。同時，還需要在公司理念和文化上下功夫，了解公司的業(yè)務戰(zhàn)略和目標，了解公司文化的制度和要求，讓自己更好地融入公司、發(fā)揮自己的價值。

在這次電話銷售實習中，我不僅僅學習了銷售技巧，更重要的是，我學會了如何與他人進行有效溝通，發(fā)現(xiàn)問題并找出解決方法。這對我個人而言，是非常寶貴的一次經(jīng)歷，幫助我更好地了解了自己的潛力和職業(yè)目標。愿在我今后的職業(yè)生涯中，能夠不斷地實踐、成長，給客戶帶來更多的價值和服務。

銷售心得 篇2

短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在__放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。_老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的__節(jié)。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通——主動出擊!

人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。

2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!

3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認識銷售。會說話，說對話才守鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質生活的象征。

銷——自己，售——價值觀。

說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。

6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;

我們要把個人的理想上升到公司的理想;【Tv2288.Com 通知范文吧】

我們要把個人的價值上升到公司的價值;

我們要把個人的意義上升到公司的意義!

銷售心得 篇3

作為一個銷售人員，我把開單做為首要目標。

以循序漸進的方式，給自己在不同時期制定一個力所能及的目標。

并時刻保持一種樂觀的態(tài)度去對待工作。

合理安排時間，時刻關注有價值客戶。

對重中之重的客戶，要有計劃的跟進，詳細了解挖掘客戶需求，遇到大的訂單更要盯緊跟進。

認真學習，不僅學習公司前輩們的銷售經(jīng)驗，還要認真學習一些不斷更新的產(chǎn)品知識，這樣才可以和客戶更好更有效的交談。

每天對自己的工作進行檢討總結，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進工作方法，天道酬勤，相信努力總會有收獲。

每天對自己的工作進行檢討總結，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進工作方法，天道酬勤，相信努力總會有收獲。

我還在一個不斷學習精進的`階段，不同時期有不同感悟，我會繼續(xù)努力，成為一名合格的銷售人員。

銷售心得 篇4

前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓，通過這三天的學習，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗，對市場的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向成功。

在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個條件，一個是業(yè)務能力，另外一個就是是個人素質。關于業(yè)務能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關于個人素質，說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。

汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟：一是銷售準備，良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題，掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的`時機;四是調查以及詢問，調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明，把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;六是展示的技巧，充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標;七是締結，與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。

這次培訓對我來說是一次非常好的機會，讓我認識到，要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧，給以較為客觀的專業(yè)咨詢，通過由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞，逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關系，源源不斷地促進業(yè)務達成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。

首先，非常感謝公司領導給我提供了這次培訓機會。雖然我工作多年，但對于營銷的真正含義還是認識不深，通過這次廣州培訓，讓我有了更深的了解。

21世紀的今天，社會的步伐越來越快，市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們如何更好的把我們產(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次"Top sales銷售明星訓練營"的目的。下面是我通過這次培訓后，結合我們的日常工作實際情況，談談如何做好一個"Top sales"的幾點粗淺認識，以便和大家共同學習和交流。

一、要想做好一個出色的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他，把他當作你的好朋友，一定要對它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

二、一個頂尖的銷售員要有夢想，要做公司業(yè)務員的榜樣。打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必須轉變自己的思想，嚴格要求自己，時時地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的，應該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務等等，檢討自己總結經(jīng)驗。

三、作為成功的銷售員，必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有興趣，而且對你服務也非常的認可。可以這樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，時時地關心他，問候他，讓他得到滿意的服務，有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。

銷售心得 篇5

今天來總結下這三個禮拜作為銷售員學習到的一些東西。在做銷售之前，我是做技術的，詳細點講我先前是做過美工、平面設計這方面的工作。對銷售這個行業(yè)不了解，也沒有好感，每次在街上或者在家里遇上些推銷的就有些無奈，想自己應該不會做這個行業(yè)，但到后來發(fā)現(xiàn)銷售這個行業(yè)需要的人具備多方面的才能，綜合素質要求高，對自身各方面的成長是非常有幫助的，而且一個市場部的興旺對于整個公司來說是舉足輕重的。

現(xiàn)在的行業(yè)逐漸細化，自然而然銷售的產(chǎn)品也就多樣化，銷售的模式也從傳統(tǒng)的模式轉向了互聯(lián)網(wǎng)模式。但無論在哪個行業(yè)做銷售，其方法理論都是類似的。

我就拿我現(xiàn)在做的這個行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷）作為例子

1，首先要懂得從事行業(yè)的專業(yè)知識

關于專業(yè)知識這方面，這個是必須要去做功課的，如果你自己都不清楚自家的產(chǎn)品，如何去給他人介紹，讓他人取得信任。

2，銷售的方式

專業(yè)知識過關了，接下來就是去銷售自己的產(chǎn)品了，現(xiàn)如今銷售的方式有很多種，我就例舉其中比較常用的幾種：

① 電話營銷

② 網(wǎng)絡營銷手段（qq空間、微博、微信、論壇、信息發(fā)布平臺等）

③ 現(xiàn)有客戶的轉介紹，用專業(yè)服務病毒式營銷

④ 公司分配的客戶

⑤ 陌生拜訪、和尋找自己優(yōu)勢的客戶

3、充足的準備是拜訪客戶的前提

約見有意向的客戶，自己要先做好準備。首先，這樣能讓對方看到你的一個態(tài)度，從你身上可以看見你公司的一個面貌。好的第一印象會給你和你所在的公司加分。

a，公司的性質、規(guī)模、市場分布及運作情況，公司現(xiàn)在的需求

b，客戶對互聯(lián)網(wǎng)的認知程度如何？是否已有網(wǎng)站？效果如何？

c，客戶所處行業(yè)的基本情況，有哪幾家較為出名的企業(yè)

d，所見人是否具體負責人，具體的職位，是否了解互聯(lián)網(wǎng)

e，有無競爭對手在聯(lián)系，是哪一家，分析競爭對手的情況，價位如何。

把這些都準備好了，在和客戶的談話中重點突出自己。

銷售心得 篇6

一個,關于包裝:1,今年的內部包裝雖然做特殊設計,比去年是向前邁出的一步,但與客戶的要求仍然是一個缺口,消費者我們內心的包裝透明度和亮度是不夠的,他們的對比對象是ShangKang和更好的好朋友。和面包片,盡管我們的單塊重量超過有產(chǎn)品,但視覺但不到有產(chǎn)品,原因是面包產(chǎn)品薄和大,我們是厚和小。明年我們應該改變模具,做出正確選擇的面包,為了阻止有利于市場競爭。今年,客戶通常反映出我們的外部包裝產(chǎn)品的單調,沒有系列、缺乏表示,零售在100元左右的禮品盒,影響系數(shù)超級銷售。中國紅和歡樂秋景兩段,盡管有南街村商標,但市場是相似的包裝箱里,到處都可以看到,有產(chǎn)品不能形成差異。明年,我們要提前設計南街村部分,南街村的企業(yè)文化和鮮明的堅持產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品形成鮮明的對比,爭取讓顧客在清單提神,物有所值。

第二,關于品味和其他,目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應該根據(jù)市場需求,在水果、谷物、無糖等品味上下功夫創(chuàng)造新的產(chǎn)品,建立系列,以滿足我們客戶的需求。和壽命,現(xiàn)在消費者越來越重視生產(chǎn)日期和有效期,我們希望在生產(chǎn)和技術部門合作,我們保證期間增加到100天左右。對于今年的生產(chǎn)集中在九月中旬,我們的營銷傳播面包也基本上是在8月生產(chǎn)日期,對此,消費者攜帶大量的意見,希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。

三、關于價格,根據(jù)市場的反饋,大眾消費現(xiàn)在分散超過面包在2至4元之間,我們還應制定相應的價格體系,為了迎合大眾消費心理學。目前,與我們現(xiàn)有的包裝,經(jīng)銷商那里利潤偏少,這和其他品牌經(jīng)銷商的利潤形成巨大的反差,如果不依賴于客戶忠誠度和讓他們感到滿意的售后服務,他們都被感動了。所以,我們應該關注未來,制定出合理的利潤分配點,試圖讓他們每年賺夠了錢,電梯增加信心,忠于品牌。

四、品牌定位、南街村月餅而在市場上銷售了兩年,但我們需要位置在河南省有一個更清晰的了解,除了在漯河、南洋的月餅市場屬于領導品牌外,我們在其它市場表現(xiàn)是不夠的,在門口許昌,雖然連續(xù)兩年之后的市場操作,但我們現(xiàn)在月餅銷售工作總結但屬于挑戰(zhàn)類型品牌,在其他領域,周口、信陽、市場我們甚至ZhuiSuiXing品牌不是,只有亞倫來補缺類型品牌,在省會鄭州,盡管今年味型進入流通領域,但是普通的性能,她既不。因此,我們的任務非常艱巨,可以說任重而道遠。

五、關于營銷,明年,我們應該學會從嘗過市場操作經(jīng)驗,與他的商標印刷袋背靠背,不華麗,但現(xiàn)實的,因為每年需要,但大規(guī)模印刷,以降低成本。還應該考慮印刷彩色掛國旗和表外拉寶展示架,與它的超級暫停,拿出顯示,提高消費者的意識南街村月餅,還應考慮做廣告宣傳的當?shù)厥袌?以提升品牌形象,增加產(chǎn)品的意識在公眾。河南省南街村商標有廣泛的知名度,但具體到月餅,一些市場也很少有人知道,我們應該找到一個合理的切入點,制造點噱頭,然后廣泛宣傳,實現(xiàn)河南省南街村知名月餅的目的。

六、關于團購,現(xiàn)在,每個月餅生產(chǎn)制造商細分市場大驚小怪,因為我們進入市場較晚,只能邊干邊科學,今年通過魏毫努力,走幾單團購,在這方面做一些嘗試,明年,我們將在這方面提前準備,使用所有方面的人力資源,重點研究,努力在團購可以結果。

七、關于團隊建設,明年擴大市場,與現(xiàn)有的業(yè)務團隊,個人綜合素質、個人能力和缺乏,但在一個團隊中,個人能力最低的那塊月餅銷售工作總結短板通常決定團隊的綜合實力。因此,要提高他們的個人品質,成為未來的一個主要考慮,從現(xiàn)在起,我們將著手業(yè)務隊伍建設工作,有能力繼續(xù)提高,沒有能力去學習費用,它不適合月餅銷售工作的人員,與調整的帖子。

銷售心得 篇7

作為一名汽車銷售實習生，我有幸能夠親身感受到汽車行業(yè)的繁榮與競爭。通過這次實習，我不僅學到了許多汽車銷售技巧和市場策略，同時還深刻體會到汽車銷售業(yè)務的挑戰(zhàn)和機遇。

在這次實習過程中，我主要參與了以下幾方面的工作內容：

一、市場調研

作為一名銷售人員，了解市場是非常重要的。所以我在實習期間，參與了針對當?shù)厥袌龅恼{研，了解了目前當?shù)叵M者對汽車的需求和市場現(xiàn)狀，這些信息可以幫助銷售員更好地洞察市場動態(tài)，及時進行調整。

二、促銷活動

促銷活動是吸引客戶的一種方式。為了提高銷售業(yè)績，我們實習生要配合公司的銷售活動，為客戶提供優(yōu)惠和禮品，增加客戶的滿意度和忠誠度。在每次市場活動中，我和同事們協(xié)作，共同推廣汽車品牌，和顧客溝通，逐漸提升銷售技巧。

三、客戶接待和咨詢

在車展等促銷活動中，顧客的咨詢和交流非常頻繁。作為銷售人員，提供優(yōu)質的咨詢和服務是至關重要的。我們始終保持熱情的態(tài)度，提供專業(yè)的產(chǎn)品知識和解決方案，來贏得客戶的信任和滿意度。

四、汽車銷售技巧學習

作為實習生，我們新員工要深入學習銷售技巧。銷售員要了解顧客的需求，并在銷售談判中給予積極回應。例如，我們應該主動傾聽顧客的需求，提供相應的解決方案，從而贏得客戶的信任和忠誠度。

在實習期間，通過公司培訓，在職場實踐中獲得了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗。每次銷售活動結束后總結經(jīng)驗，改進和優(yōu)化銷售策略，提高團隊效率。

總之，汽車銷售是一個很龐大而又充滿競爭的市場，隨著生活水平的提高，人們對汽車的需求也越來越高。我相信只要不斷學習和提高自己的專業(yè)技能，不斷總結經(jīng)驗和推進創(chuàng)新，汽車銷售市場前景將會更加廣闊，而我會在這個行業(yè)中繼續(xù)努力。

銷售心得 篇8

曾幾何時（兩年前），我眼前的置業(yè)顧問的精神狀態(tài)是那么的飽滿，所謂的配合簡直是天衣無縫，對待工作的熱情是那樣的飽滿，吃飯、下班?幾乎所有與工作無關的時間都在做客戶，讓當時剛踏入地產(chǎn)行業(yè)的我深有感嘆。

為什么之前的銷售員和現(xiàn)在的有那么大的差距呢？在這里我想對能看見此篇文章的人提以下幾個問題：

1、我來這是做什么的？

2、我將要怎么做？

3、我會做的怎么樣？

一、我來這是做什么的？

這是一個人對自己當前崗位的明確，和對職業(yè)生涯的定位，有人說置業(yè)顧問對工作的熱忱下降，主要是因為市場冷了，客戶越來越精明了等一系列的主觀因素，我想說是市場真的冷了，還是自己對工作發(fā)生了漫不經(jīng)心的態(tài)度了呢？是客戶越來越精明了，還是我們自己對提升自身各方面的專業(yè)學習力度還不夠呢？等等的辯詞。

我們身處的環(huán)境一樣，身處的市場一樣，身處的產(chǎn)品一樣，為何同一個案場銷售業(yè)績有著天壤之別？這里我想告訴大家，做為置業(yè)顧問我們是來給公司創(chuàng)造價值的，從而來實現(xiàn)自身價值；我們是給公司掙錢的，更重要的是我們是給自己掙錢的。人啊，一定要有金錢欲望，當然了我說的是“正金錢欲望”，如果對金錢都沒有欲望何談有那么一份對工作熱忱的心呢！

二、我將要怎么做？

作為置業(yè)顧問我們首要的任務是如何賣好房子？在這我有以下幾點賣房心得與大家學習分享。

1、時刻保持良好的心態(tài)

房地產(chǎn)銷售人員是一種高收入的職業(yè)，相對代價就是高意志力，高挫折感，高機動性，需要具備良好的心理素質。銷售工作是努力不一定會成功，但不努力一定不會成功的。許多優(yōu)秀的銷售人員成功的銷售業(yè)績背后都是付出了許多艱苦的努力。要做到勝不驕，敗不餒。作為我們銷售者下過定單，也就踏上了成功的一步，但是后期一但退定很多銷售員都非常氣餒，對接下來的工作就少了很多激情，保持良好的心態(tài)對待下一組客戶是很重要的。

2、真正地掌握客戶的需求

記得當初我剛開始接客戶的時候對工作充滿激情，可很長一段時間都沒賣出去一套房子，后才我總結一下自己在接待客戶過程的每個環(huán)節(jié)，最后發(fā)現(xiàn)我根本沒有了解客戶的需求，自己還沒有成為一名真正的顧問，連客戶的家庭基本情況，客戶的職業(yè)背景，客戶的真正需求和購買動機都沒了解，只是做了樓盤的介紹就以為客戶會主動購買了。一套底樓的房子，光線不佳，但是對于客戶家里有腿腳不便的或是家里有上了年紀的老人居住卻是很合適的。同一層樓一大一小緊挨著的兩套房子會受到一大家子兩代人的親睞，因為既能夠獨立生活又近在咫尺可以享受天倫之樂。所以，只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時侯才容易達成成交。

3、學會運用產(chǎn)品差異化對比手段

很多時候置業(yè)顧問在賣房的時候總是最先挑該小區(qū)最好的位置，最好的戶型去賣，可很多時候成交率是適得其反的。不管你認為這個戶型是多么的好，對于購買者他永遠都能挑出幾個刁栓的毛病，當你回答他的問題令他不太滿意的時候，他對這個戶型自然也就有抵觸心理了。所以在這個時候你就要運用產(chǎn)品差異化對比手段去處理該問題了，首先帶這個客戶看兩種戶型，一個是差不多能滿足該客戶的需求的，一個戶型根本都不是客戶所需求的或是一種很差的戶型，此刻兩種戶型的對比客戶自然就能看的出來哪個產(chǎn)品好了，再加強引導就能解決客戶問題了。

4、嫌貨才是買貨人

許多銷售人員聽到客戶夸贊自己的產(chǎn)品就沾沾自喜，以為客戶就一定會購買。一聽到客戶提這樣那樣的產(chǎn)品缺點就不高興，認為別人不是安心購買，只是存心挑刺。遇到這種客戶大多數(shù)置業(yè)顧問第一反應就是把該客戶列為“黑名單”，不去做回訪，這樣是大錯特錯。換位思考下，我們平時去商場買商品，總是說這商品這不好那也不好，最后自己不還是賣了？為什么嫌貨卻還去賣呢？因為客戶是要拿這些把柄和你討價還價的，購房者也是一樣的，無非是拿這些瑕疵去向你要優(yōu)惠之類的，此類客戶，我們置業(yè)顧問需要給客戶一點點的小甜頭，感覺是讓他占了便宜，或者是后期加緊跟蹤回訪。

5、學會運用產(chǎn)品稀缺性，得來不易之手段

大家都知道中國人最大的特點是什么？那就是喜歡和別人爭搶一樣東西，或是一樣東西自己本來不需要，可是看見別人都在搶，自己不明不白的也去搶！當時我剛去汝州藍灣半島項目沒多久時，遇到這樣的情況，一土地局工作的大姐來看房，我接待，帶她去看房需求120-130平方的1-3F，當時三期是尾盤，只剩下144以上的大面積，樓層低層的也沒幾套，帶她去小區(qū)看了看，看的都是144-155的1-3F，和她心中想要的差別太大，第一天看了相不中，說要考慮四期，我當時一想四期還5個月才能賣，到時候不一定這個客戶去哪買了，就流失了。

當時我看這個客戶非常喜歡一層送南北花園，就是嫌面積太大，當時也沒去看那個144的戶型，第二天我給她打個電話說讓她來看看有一家144一層裝修過的業(yè)主的家（甲方財務人員的家），下午過來了，我就帶她看了，包括人家的裝修和花園的布置。她看完以后可喜歡了，心理就是埋怨面積太大了，多10幾平方就多5.6萬的預期，這時我就想了一個辦法，我給她說，姐，走按揭首付就多不到2萬，貸款多不到4萬，月供每月不多200左右，您還是有這個能力的。她還是埋怨，也不說買，就走了。

第三天我給她打電話問她還考慮藍灣半島房子不，還說非讓給找個小點的面積一層帶花園的，我說這個真找不到了。又給她說：姐，那個144的1層帶花園的你現(xiàn)在想要買也買不到，她驚奇的問我為什么，我說那是我們開發(fā)商留的房子，好像是給哪個領導留的一套不錯的房子（實際上是沒有留），要不等我們四期開始了我再打電話通知你買四期的吧？她不愿意了，說，不讓賣了你還讓我看人家裝修的那家一樓帶花園的等一大堆埋怨。我說：姐，那面積太大144，你又不考慮，你還是等四期吧。她說：不行我就要你們老板留的那套144的1層，你得給我想辦法。我就問：你是真想要？她說：要。我說：姐、要不這樣吧，你現(xiàn)在來先交1萬定金把這房子定了。她立即問：定了，你們老板不賣，你又當不了家，我錢又不退了咋弄？我說：你聽我的，現(xiàn)在把1萬定金交了，我再去給開發(fā)商申請，到時候開發(fā)商一聽房子都定了，肯定是不能退的，最多我挨批一頓，這樣你也能買到滿意的房子。她聽完這話，不到半小時帶了錢就定了，而且定完房第二天就把首付全部交齊，簽了合同，還一直說我會辦事。當時這個客戶成交用了整整4天時間，成交了我感到很驚險，也感覺難做的客戶經(jīng)過我們的認真分析想出對策做成功了這才是真正的自豪，做這個客戶的技巧我也在當時過后給大家分享了。所以一定要學會運用產(chǎn)品稀缺性，得來不易之手段，學會去操控住客戶。

三、我會做的怎么樣？

無論自己在做什么，我們都要想想自己的定位，想想自己在這個崗位，這家公司能走到多高的位置，沒有夢想的努力都是徒勞。做置業(yè)顧問最終結果是實現(xiàn)收獲到金錢，這是首要的，在眾多賣房成功的案例中去學習吸收一些經(jīng)驗，這是我們收獲的附加價值，也是今后走向更遠的奠基石，銷售就是要實現(xiàn)自身價值與公司價值相統(tǒng)一，老板不是慈善家，作為基本的銷售人員對公司沒有創(chuàng)造價值，是得不到別熱的贊賞，最終做的會不盡人意，也不會走太遠吧！

既然選擇了海上航行，就要做好風雨兼程的準備。就要做好自己所在崗位的職責，做到盡心盡責，掌舵者做好航行的方向、揚帆者做好風帆的起降、劃槳者做好船只的動力。只有這樣才能做出好的業(yè)績，打造出經(jīng)得起檢驗的團隊。

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銷售心得(匯集11篇)

或許，有時候我們會在某種情況下得出新的領悟，這時候我們所獲得的收益是非常巨大的，因此，將其記錄下來是非常必要的。通過寫下我們的心得和體會，我們能夠持續(xù)地思考和進步。如果您想要全面了解“銷售心得”，請仔細查看下面精心準備的資料，相信這篇文章對您的工作和生活都會有幫助！

銷售心得【篇1】

“五一”將至，戶外陽光燦爛，鳥語花香。引誘著人們去踏青，去放飛心情，去聯(lián)絡久未某面的親友分享彼此的歡樂。

而此時，兵團勘測規(guī)劃設計研究院一分院水規(guī)三室的主任工程師石冠躍卻在辦公室里忙碌著：查閱史料、分析技術檔案、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，聯(lián)絡業(yè)主，溝通工程項目信息，計算發(fā)展指標值；構思報告語言……

原來是他在進行《兵團農(nóng)八師安集海灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造規(guī)劃》報告的編制工作。此項目下達任務書到交付報告書僅有十幾天的時間，而此時，他的前一個項目《農(nóng)五師邊境團場89團連隊連部道路工程初步設計（代可行性研究報告）》評審后個修改稿尚未脫手，這就意味著他要兩個項目同時兼顧。但七年來，他一直以公路項目設計為主要工作內容，未介入過規(guī)劃工作，而這次卻要在十幾天之內完成這項包括灌區(qū)原始資料收集、調查數(shù)據(jù)分析、規(guī)劃水平年發(fā)展指標確定、主要骨干工程項目建設必要性的論證、水資源供需平衡分析、田間節(jié)水技術選擇論證等內容眾多的規(guī)劃報告編制工作?？上攵?，時間是如何的緊迫，他要承受怎樣的壓力。

在這種情況下，他“五一”前白天借資料，與業(yè)主溝通，確定、核實相關事宜，晚上構架報告編寫大綱；4月30日與業(yè)主以會議的形式確定、排列了主要骨干工程項目，溝通了其它相關事宜后，即開始不分晝夜的編寫‘規(guī)劃’報告工作。由于白天要指導年輕員工進行水土平衡分析、計算；其它干擾也較多，只有晚上干擾較小，正是編寫報告的好時間。就這樣，他常常聚精會神，一干就是凌晨3點鐘。

5月6日審定稿的修改，一直到次日凌晨5點鐘。由于他辛勤的勞動，使該項目設計文本內容全面、數(shù)據(jù)準確，語言文字精煉、專業(yè)、排版和諧，如期送達業(yè)主手中。正當他準備喘口氣、休息一下的時候，“農(nóng)五師邊境團場89團連隊連部道路工程施工圖設計”告急，業(yè)主要求5月下旬交付。他將再一次在十幾天之內，完成18個連隊道路補充路線的現(xiàn)場放線（實測30km線路，共計131條道路）、平面圖整理、工程量統(tǒng)計、縱斷面設計指導等工作。斷稿時，他正日夜兼程，趕往現(xiàn)場。

銷售心得【篇2】

藥品業(yè)務銷售心得

在藥品行業(yè)銷售工作中，銷售人員扮演著重要的角色，他們需要了解藥品的特性、市場需求和客戶需求，并通過有效的銷售技巧和良好的溝通能力來推動銷售業(yè)績的提升。在我從業(yè)多年的經(jīng)驗中，我總結出了一些藥品業(yè)務銷售的心得，下面詳細介紹。

了解產(chǎn)品特性是銷售的基礎。作為一名銷售人員，了解自己所銷售的藥品的特性是至關重要的。我們需要通過學習和理解產(chǎn)品的成分、功能和適應癥，以及它們的療效和使用方法等方面的知識，才能更好地推銷產(chǎn)品。只有深入了解產(chǎn)品才能與客戶進行有針對性的溝通，解答客戶的疑問并提供專業(yè)的建議，從而增加銷售的機會。

了解市場需求是成功銷售的關鍵。每個地區(qū)的市場需求都可能不同，因此銷售人員需要了解市場的潛在需求，以便為客戶提供適合的產(chǎn)品。我們可以通過市場調查、競爭分析和客戶反饋等渠道收集相關信息，了解市場的變化和趨勢，從而更好地指導銷售工作。同時，要關注競爭對手的舉措，及時調整銷售策略，提升自己的競爭力。

建立良好的客戶關系是長期銷售成功的關鍵。藥品業(yè)務銷售是一個長期的過程，我們不能只關注短期的銷售目標，而需要著眼于客戶關系的建立和維護。要積極與客戶進行有效的溝通，了解他們的需求和反饋，并根據(jù)客戶的不同需求提供個性化的解決方案和優(yōu)質服務。與客戶建立良好的合作關系，建立信任和共贏的合作模式，能夠增加客戶的忠誠度和滿意度，從而為長期銷售打下堅實的基礎。

在銷售過程中，有效的溝通能力是不可或缺的。銷售人員需要具備良好的口頭和書面表達能力，以及聆聽和理解客戶需要的能力。通過與客戶的積極互動和有效溝通，可以及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求和問題，并提供相應的解決方案，從而更好地推動銷售。銷售人員還應具備良好的人際關系處理能力和適應能力，以應對各種復雜情況和挑戰(zhàn)。

要不斷學習和提升自我，追求卓越。藥品行業(yè)的知識和技術都在不斷發(fā)展和更新，作為銷售人員，我們需要不斷學習新知識，了解最新的市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能。在工作中要保持積極的學習態(tài)度，并與同事和行業(yè)專家進行交流和分享，以提高自己的專業(yè)水平。同時，要保持樂觀的心態(tài)和良好的工作態(tài)度，不斷追求卓越和突破，從而實現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長。

藥品業(yè)務銷售是一項需要綜合素質和專業(yè)知識的工作。只有通過深入了解產(chǎn)品特性、掌握市場需求、建立良好的客戶關系、擁有有效的溝通能力，并不斷學習和提升自我，才能在競爭激烈的市場中取得成功。希望以上心得能對從事藥品業(yè)務銷售的人員有所幫助，推動銷售業(yè)績的提升。

銷售心得【篇3】

通過一段時間的工作，我成長了很多，也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，也從中學到了很多東西。我會繼續(xù)努力的工作，在公司發(fā)揮自己的長處，補取自己的短處，從而完善自己，得到更好的發(fā)展。

以下是我這一段時間的工作，身心體會的銷售過程中應該注意的幾點。

1、耐心細致：工作看似輕松簡單，實則不然。比如：我們每天都要直觀面對消費者，當中我們不單要介紹產(chǎn)品還要認真聽取顧客提到的問題。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會直接影響顧客的成交。這些都是看似簡單的小事，但工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優(yōu)質的服務，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍，才會有二次 三次乃至更多的消費。

換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響銷售服務質量和同事之間的親密關系，一定要隨時調整自己的心態(tài)，才能有激情的全身心的做好工作。

理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護良好的關系。

4，處理好跟賣場經(jīng)理的關系，從而達到商場有大型活動的時候我 先聽先知先得提前做好大型活動的準備。還能達到公司。 省心安心放心讓公司領導有更多的精力去發(fā)展別的賣場跟別的項目。

。從全局考慮堅決執(zhí)行公司的制度與任務從而達到一個好的業(yè)績。一定好跟領導做好及時的溝通與交流把貨品及時的調換，讓我們的貨品與陳列給客戶看到的永遠是耳目一新的感覺。

在以后的日子里我會努力的工作，認真的做事，努力提高自身能力，反思在過去工作中的不足，從而達到完善自己的目的，從而達到更大的發(fā)展平臺，更多的發(fā)展空間。我會在公司的發(fā)展過程中盡到我的一份微薄之力。希望我店的業(yè)績越來越好，公司的事業(yè)越來越輝煌。

銷售心得【篇4】

在各級黨委政府的領導下，為確?！靶@安全無事故、在校師生零傷亡”，學校積極行動。提前部署，全方位、多層次、多形式、多渠道、扎實有效地開展防溺水工作：

一、防溺水工作開展情況

學校高度重視防溺水工作。成立了以學校校長為組長的防溺水工作領導組，及時組織召開了防溺水工作會議，有力地促進了各項防范措施的落實。

根據(jù)防溺水工作方案以及省市要求，認真落實省政府“六個一”活動。各校紛紛再次召開學生家長會，再致學生家長或監(jiān)護人一封信，與家長簽定防溺水教育監(jiān)管責任書，要求家長或監(jiān)護人履行監(jiān)管責任并作出監(jiān)管承諾。

我校防溺水雖然做了大量而細致的工作，雖然沒有發(fā)生一起少年溺水事故，但我們絕不能麻痹大意。中小學還存在防溺水工作不平衡，登門家訪未到達全覆蓋，安全對接、家長或監(jiān)護人的監(jiān)護承諾工作有待進一步落實，聯(lián)防聯(lián)控責任落實工作有待進一步加強。同時，不少學校存在厭戰(zhàn)情緒，對上級接二連三檢查督查有抵觸情緒等。

二、下一步防溺水工作措施

根據(jù)各級政府要求，我校必須認真貫徹落實，更加扎實地做好下一步防溺水工作。

守土盡責”的意識，克服麻痹思想、松懈情緒和僥幸心理，思想認識要再提高、工作措施要再強化、管理責任要再落實，以對青少年學生生命安全極端負責的態(tài)度，牢固樹立抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是抓教育的思想，從全局的高度，從社會和諧穩(wěn)定的高度來抓安全、保安全，把安全工作作為學校的重要工作，進一步增強學校安全工作的前瞻性、預見性，用扎實的工作確保學校安全穩(wěn)定。

喜歡游泳的學生再進行一次摸底，再進行一次重點家訪，再一次落實監(jiān)管措施。

覆蓋面和實際效果，營造全社會關心青少年兒童生命安全的良好氛圍，一定要限期整改到位。盡最大努力杜絕溺水事故的發(fā)生。

4、進一步強化責任意識。中小學必須堅持“生命至上，安全第一，預防為主”，對因教育管理不善，預防措施不到位導致溺水事故的將上報縣局依法依紀嚴肅處理。當前，正值暑假期間，中小學要嚴禁進行暑期補課和舉辦有償補習班，學校要充分利用這有利時機，做好校內安全隱患的排查整治。

銷售心得【篇5】

銷售交流心得

每一個銷售人員都知道，交流是銷售過程中的關鍵。無論是與潛在客戶、現(xiàn)有客戶還是團隊成員進行交流，都需要我們善于表達和傾聽，能夠準確理解對方的需求和問題，從而有效地推動銷售業(yè)績的提升。在我多年的銷售工作中，我總結了一些銷售交流的心得，希望能夠與大家分享。

建立良好的溝通基礎是交流的關鍵。無論是與潛在客戶初次接觸，還是與現(xiàn)有客戶保持良好的關系，我們都需要以真誠、友善和專業(yè)的態(tài)度去與對方交流。首先要盡量消除客戶的疑慮和戒心，使其感到輕松和舒適。我們可以通過投射自信和積極的態(tài)度，建立親和力和信任感，從而使交流更為順暢。同時，我們也要耐心地傾聽客戶的需求和問題，積極回應和解決客戶的疑慮和困擾。只有建立了良好的溝通基礎，我們才能夠更好地與客戶進行深入的交流，把握住銷售機會。

掌握傾聽的技巧是交流的關鍵。作為銷售人員，我們經(jīng)常需要主動與客戶交流，也需要有效地傾聽客戶的需求和問題。通過傾聽，我們能夠更好地了解客戶的需求，并針對性地提出合適的解決方案。在傾聽時，我們需要做到以下幾點：保持專注，全身心地聆聽對方的發(fā)言，不要分散注意力。注重觀察對方的非語言表達，例如面部表情、肢體語言和眼神交流等，從中獲取更多信息。積極反饋和確認對方的意思，以確保自己準確理解對方的意圖。通過良好的傾聽，我們能夠更好地與客戶建立良好的關系，并找到更有針對性的解決方案。

巧妙運用語言和表達技巧是交流的關鍵。在銷售交流中，我們需要善于運用言辭和表達技巧，使自己的觀點更加清晰明了，同時也能夠更好地表達出自己與客戶的共鳴和親近感。在語言表達方面，我們可以注意以下幾點：簡明扼要地陳述自己的意圖和目標，不要說太多廢話，以免造成對方的困擾和誤解。用簡單明了的語言表達自己的觀點和解決方案，避免使用過于專業(yè)化或復雜的詞匯，以免對方難以理解。注重語氣和語調的把握，既要體現(xiàn)自己的專業(yè)性和自信，又要保持親和力和友善心態(tài)。運用巧妙的語言和表達技巧，我們能夠更好地與客戶進行溝通，提高銷售效果。

不斷學習和提升自己是交流的關鍵。銷售行業(yè)變化快速，我們需要不斷學習新的銷售技巧和知識，以適應市場的需求和挑戰(zhàn)。在交流方面，我們可以通過參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍和與同行交流等方式，不斷提升自己的溝通和表達能力。另外，我們還可以向成功銷售員學習和借鑒，從他們身上發(fā)現(xiàn)一些實用的技巧和方法。只有不斷學習和提升自己，我們才能不斷適應和應對銷售的變化和挑戰(zhàn)。

銷售交流是銷售過程中不可或缺的部分。通過建立良好的溝通基礎、掌握傾聽的技巧、巧妙運用語言和表達技巧以及不斷學習和提升自己，我們能夠更好地與客戶進行交流，并推動銷售業(yè)績的提升。希望以上的心得能夠對銷售人員有所幫助，讓我們一同努力，取得更好的銷售成績。

銷售心得【篇6】

1、趙爭勝教授帶來雙藤及益氣聰明丸產(chǎn)品講解：其中益氣聰明丸，趙教授講到可以用于氣虛外感，易患感冒人群，或一般感冒3—5天不好的，出現(xiàn)眼睛留淚看不清，耳鳴，就可建議別吃感冒藥了，吃益氣聰明丸效果一定好；

極致、口碑、快！”其中對專注：1米寬，1千米深，印象深刻。1米寬，1千米深，這個是人才；而1千米寬，1米深，沒有真才。

診療培訓、巡診帶教、學術推廣〉做好閉環(huán)才是純銷，才有銷售的穩(wěn)定和持續(xù)。

4、寮治國老師講的體系學術：如：三檔九級培訓的課程內容，為不同階段的基層醫(yī)生提供相應的學習提升課程，這個比較好。

5、王博王總帶來的企業(yè)文化介紹，更進一步了解了摩美得制藥的企業(yè)文化。

6、王林老師帶來的巡診如何鎖定核心客戶：看到了巡診帶教市場的作用和影響力，這個對基層是很有用的，相當于手把手教醫(yī)生如何開藥，迅速提升銷量。

7、邢臺名醫(yī)楊士超大夫帶來的腦塞通丸大療程用藥的心得分享，值得向所在區(qū)域醫(yī)生去推廣介紹。

一句話，學習別人的優(yōu)點，多總結自己的不足。下來后，合理分配好時間，在終端多投入一點時間去，多去接觸客戶，開發(fā)客戶，把好的經(jīng)驗用到市場中去。

希望大渡口片區(qū)能多打造出重點客戶，多開發(fā)出優(yōu)質的潛力客戶！

銷售心得【篇7】

來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

回顧十月份的工作情況，我主要負責兩方面的內容：

一是網(wǎng)站內容的更新

二是xx客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。

下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、網(wǎng)絡工作內容

考試信息和的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態(tài)、學習與英語考試和相關的相關知識。

搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表，宣傳xx英語。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。

百度知道中涉及到xx英語學校的相關信息，掌握大家對xx英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。

分類廣告的外語培訓和培訓等相關分類，論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。

6、撰寫xx英語公益活動——高中建設的文章。

7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關內容。

二、客服咨詢情況

在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡咨詢來約訪學員，這也就是和xx客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。

網(wǎng)絡是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，xx客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：

1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。

我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。

針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：

交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。

2、加強在網(wǎng)站上對xx英語的宣傳力度，將xx客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點擊率。

提高咨詢量。

下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。

銷售心得【篇8】

我的銷售實踐之旅：挑戰(zhàn)、成長與啟示

在我大學畢業(yè)后的那個暑假，我加入了XYZ公司，開始了我的銷售實習之旅。XYZ公司是一家位于我所在城市的大型綜合企業(yè)，專注于為客戶提供多元化的產(chǎn)品和服務。然而，作為實習生，我被分配到了公司的銷售部門，負責協(xié)助銷售團隊開展工作。

在實習期間，我主要負責電話銷售和客戶關系管理。每天的工作流程大致相同：篩選新的潛在客戶，進行電話溝通，記錄和分析銷售數(shù)據(jù)，以及跟進客戶需求。雖然工作內容看似簡單，但每一次電話銷售都讓我感到緊張和興奮。

在這個過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，有時候我會遇到客戶拒絕，這讓我感到很挫敗。此外，我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通技巧和產(chǎn)品知識上存在不足。然而，正是這些挑戰(zhàn)推動我不斷學習和成長。

經(jīng)過一段時間的實習，我逐漸提高了我的銷售技巧，掌握了更多的產(chǎn)品知識。同時，我也學會了如何更好地處理客戶關系，尤其是那些難以對付的客戶。我認識到，成功的銷售來自于對客戶需求的深入理解，以及對產(chǎn)品的熟練掌握。

這次銷售實踐還給我?guī)砹嗽S多個人收獲。我學會了如何在壓力下保持冷靜和專注，如何有效地處理復雜的人際關系，以及如何更好地管理我的時間和工作。此外，我也更加明確了我對銷售工作的熱情和熱愛。

回顧這次實習，我深刻地認識到，銷售工作并非簡單地賣產(chǎn)品，更是一種對客戶需求的發(fā)現(xiàn)和滿足，是對自我能力的挑戰(zhàn)和提升。雖然我遇到了許多困難，但每一次的克服都讓我更加堅定了對銷售工作的熱愛。

這次實習經(jīng)歷讓我更加了解銷售工作的實質和挑戰(zhàn)，也讓我更好地理解了客戶的需要。我更加明白，每一次銷售都是一次理解客戶需求，提供滿意解決方案的過程。

在未來，我希望繼續(xù)深化銷售技能，提高溝通能力，掌握更多的產(chǎn)品知識，以更好地服務我的客戶。同時，我也期待能夠在銷售領域繼續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。

總的來說，這次銷售實踐讓我收獲頗豐。我不僅提高了自己的銷售技能，也積累了寶貴的人際交往經(jīng)驗。我深深體會到，銷售工作不僅僅是賣出產(chǎn)品，更是提供滿足客戶需求的服務。每一次成功的銷售，都是一次對自我能力的肯定，對客戶需求的尊重和滿足。

我期待未來能夠繼續(xù)深化銷售技能，提高人際交往能力，更好地服務我的客戶。同時，我也將堅定地繼續(xù)努力，不斷提升自我，以實現(xiàn)我在銷售領域的職業(yè)目標。

最后，我要感謝XYZ公司給我這次寶貴的銷售實習機會，讓我在實踐中學習，成長。我也要感謝我的導師和同事們的幫助和支持，讓我能夠順利地完成實習任務，取得了我期待的成果。

銷售心得【篇9】

這次的培訓確實是讓我感受頗深，并沒有像有些打著培訓的招聘，但其實毫無效果。這次的培訓讓我對于房地產(chǎn)銷售這么一份職業(yè)有了更深的感觸，在過去的時間里我也覺得自己的這一份工作并不是一個什么體面的工作，甚至有些自卑，不太敢和其他人說自己是一名房地產(chǎn)銷售。但其實并不是這樣的，培訓教師教給我們的第一點就是要自信，如果我們自己都不自信那么在和客戶談的時候即便是我們講的真話，房子確實很好，他們也會覺得我們是心虛。一個好的心態(tài)對于工作也是有著很大的幫助，不管什么時候一個積極的態(tài)度總是比一個消極的態(tài)度要好的多。在說道這一點的時候培訓的老師也是舉例說明了一下，讓我們對于這一點的感觸更加深刻了。

除了自信之外還有一個重要的一點就是能力，這是一個很概念的詞。一個人在遇事之學習，長此以往必定是能夠增加一個人的個人素養(yǎng)。而這些是用錢買不到的，只能夠通過自己不斷的積累，所以學習是最好的方式?？梢允峭ㄟ^向經(jīng)驗豐富的前輩討教也可以是看工作相關的書籍，這些都是能夠讓自己進步的方式，進步的`方式有著很多種，也是不必拘泥于一種。而我雖然在過去的時候業(yè)績也還是可以，也因此有著一些小驕傲。但經(jīng)過這次培訓我也是明白了過去自己的錯誤，我應該做到的是繼續(xù)謙虛的學習，而不是做出了這么一點點的成績就開始自傲，這樣下去遲早是會出事的。好在經(jīng)過這次培訓我發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤，我相信經(jīng)過這次培訓我在工作中一定能夠有著更好的表現(xiàn)。

銷售心得【篇10】

那么最佳時機:

1.當顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)

2.當顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”)

3.當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)

標簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價 格、產(chǎn)品成分)

5.當顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導購的接濟)

6.當顧客主動提問(表示顧客需要接濟或介紹)服裝營業(yè)員的銷售技巧之推薦:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、合營手勢向顧客推薦。

設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。 服裝營業(yè)員的銷售技巧都是從實踐當中得來,還要運用到實踐當中去,所以要想提高自己的銷售能力,就得時時注意學習和積累銷售技巧。

現(xiàn)下服裝專賣店的數(shù)量越來越多,服裝銷售管理培訓使得市場的競爭也是越來越激烈,如何能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了,這也是有眾多專賣店經(jīng)營者一直在摸索積累的,更是希望銷售人員不斷提高的。在這里為各人籌辦了一些服裝專賣店銷售技巧,與各人一起分享。 服務專賣店銷售,第一步應該是銷售者的心理籌辦,有了心理籌辦之后,才能從容的去應對接下來的銷售活動。銷售時的五種心情:

1.信心:信心是一種無形的品質,不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對未來重要的投資。2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務讓顧客感受得到。

3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。

4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。

輕快利落,適時地“忙”,不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務,只要出于自然,就能感染給顧客,聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。顧客剛走進店里,導購員不要急于上前打招呼,給顧客一個自由空間,避免過度熱情讓顧客反感。接待顧客的根本技巧:

舉動,往往他關注最久的衣服就是他最感興趣的,這時店員應該主動為他找適合的尺寸試穿。

2.左右不定的顧客:這種顧客選擇時往往有時因為這個或哪個的原因而猶豫不決,店員應該主動與基交談,了解原因,站在他的立場為他考慮,提出建議,注意語氣和內容應該專業(yè)化,而且選擇清晰,不要讓顧客更加猶豫。

3.健談的顧客:對顧客應該少說話,多聽取。適時的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭論。如果業(yè)務繁忙,可以禮貌地告退,馬上轉向對其他客人服務,同進不要忽略了他。

判斷其興趣點,而后主動出擊,專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點等,注意語言簡潔和感人。

5.糾纏不戚的顧客:先要仔細聽取其糾纏的理由,而后將其帶離賣場。

6.挑剔的顧客:我們的產(chǎn)品質量經(jīng)得起最嚴格的查抄,顧客挑剔時應該滿懷信心,同進把更加嚴格的專業(yè)檢查標準告知顧客,讓其了解產(chǎn)品質量經(jīng)得起推敲。

促進銷售的技巧:

1、緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或尋找借口時運用。運用時要步步跟進,不成有失誤。注意語言不要太過強硬,避免引起顧客反感和麻煩。

2、熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。

3、冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務。

4、多次推銷法:要包管第一筆銷售成功后再進行多次推銷。推銷時要有原則:右內到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。

而且反應要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。服裝專賣店銷售技巧,除了從書本上學到,還要像經(jīng)驗一樣,慢慢的累積,并放到實踐中去測試,一系列的轉化之后,你得到的才是最適合你自己的銷售技巧。導購員在服裝銷售過程中有著不成替代的作用,它代表著商家的外在形象,更是加速著銷售的過程,因此,對于服裝導購員銷售技巧的培訓,提高服裝導購員銷售技巧,一直是商家必做的工作。那么服裝導購員銷售技巧都有哪些呢?服裝導購員首先要做到以下幾點:

1.微笑。微笑能傳達真誠,迷人的微笑是持久苦練出來的。

2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。

3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。

舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺。

5.傾聽顧客說話。缺少經(jīng)驗的導購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹

銷售心得【篇11】

京東銷售心得感悟

作為一名京東銷售人員，我在工作中積累了許多經(jīng)驗和感悟。在這篇文章中，我將從不同的角度來分享我對京東銷售的心得感悟，希望能對其他銷售人員有所幫助。

我深刻認識到銷售工作是一項需要持續(xù)學習和提升的工作。京東作為一個電商平臺，市場競爭激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代快。作為銷售人員，要不斷學習了解新產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，了解市場上的新趨勢，以及了解競爭對手的策略。只有不斷學習并更新自己的知識，才能更好地與客戶溝通，提供專業(yè)的解決方案。

與客戶溝通交流是非常重要的一環(huán)。在我和客戶的溝通交流中，我學會了傾聽他們的需求和痛點，了解他們真正關心的問題，并提供針對性的解決方案。京東作為電商平臺，客戶來自各行各業(yè)，他們對產(chǎn)品和服務的需求也各不相同。因此，了解客戶的需求，與客戶保持良好的溝通和交流是非常重要的。只有通過與客戶的良好溝通，才能真正滿足他們的需求，提供更好的購物體驗。

京東銷售心得感悟的第三個方面是注重人際關系的建立。在銷售工作中，與客戶之間的人際關系對于銷售業(yè)績的提升起著重要作用。我學會了與客戶建立友好的關系，與他們保持良好的互動。通過定期回訪，關心客戶的購買體驗，提供售后服務，建立長期穩(wěn)定的客戶關系，有助于客戶的忠誠度提升，從而增加銷售額和客戶口碑。除了與客戶之間的人際關系，與同事之間的合作也非常重要。京東銷售團隊是一個高度合作的團隊，互相之間的協(xié)作和支持是取得成功的關鍵。通過互相幫助和分享經(jīng)驗，能夠提升銷售技巧和能力，更好地為客戶提供服務。

京東銷售工作也需要具備一定的抗壓能力。京東作為一個電商平臺，市場競爭激烈，銷售任務壓力大。在銷售工作中，時常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。例如，客戶對產(chǎn)品有疑慮，競爭對手推出更有競爭力的產(chǎn)品等等。在這些困難面前，要有堅定的信心和樂觀的態(tài)度，尋找解決辦法和機會。毫無疑問，抗壓能力是一個銷售人員必備的素質。

在我從事京東銷售工作的過程中，我學到了很多，累積了豐富的經(jīng)驗。京東銷售工作是一項非常有挑戰(zhàn)性和有意義的工作，它要求有持續(xù)學習的精神、良好的溝通能力、注重人際關系的建立以及一定的抗壓能力。只有不斷提升自己，才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)個人和公司的共同成功。希望這些心得感悟對廣大銷售人員有所啟發(fā)和幫助，讓共同努力，為京東銷售事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

銷售心得

是否曾經(jīng)思考過，在寫心得體會時該從哪個角度入手呢？因為每個人都是獨特的個體，所以想法也不盡相同，因此可以將這些想法記錄在心得體會中。心得體會是你自己的觀點理解，也可以是你所受到的感悟和啟示。依據(jù)我個人的經(jīng)驗，“銷售心得”是眾多文章中最佳的，本文內容僅作為您參考之用！

銷售心得 篇1

光陰似箭，為期七天的汽車銷售實訓結束了，回首這七天的實訓，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷等等。

再回首汽車銷售實訓期間的日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

七天的實訓時間說長不長，說短也不短，雖說培訓的時間只有三天，并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營銷員，話術是多么的重要。

三天培訓時間，里面的內容是枯燥無味的，但是給我們運用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)谩５谂嘤柕臅r間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會有哪些反應?會問我們什么?世上什么客戶都有，我們應以什么心態(tài)去面對等等。

在培訓中我們還是學到了新的知識，每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二，并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解，這也讓我們在汽車銷售實訓期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

在汽車銷售實訓工作時，我們每位同學都堅守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識沒過關，我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解，所以很容易造成客戶對我們的不信任，所以，我學到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

在實訓工作的同時我也在細心的學習，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識，如：怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術語回答等。

相信有了這次汽車銷售實訓的經(jīng)歷，我的未來會更加的美好。通過這次實訓，我學會了很多的道理，都是在書本上所學不到的，是一次受益匪淺的實訓經(jīng)歷。

銷售心得 篇2

轉眼間，一個月的實習工作已成為歷史，在這一個月的時間里，通過實踐學習，與其他員工的相互溝通，工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識，我已逐漸溶入了這個大集體當中。俗話說：“隔行如隔山”。我從事多年的酒店管理工作，以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)，說實話心里沒底。領導給我安排到了公司各部門實習，起初真有點不適應，不知從何處下手。在這里我認識了各部門的一線負責人，同時也了解了各部門的相關工作，他們在工作中給了我很大幫助，有什么不明白的，他們親自帶我去現(xiàn)場，而我遇到不懂不會的我就去請教他們。在這一個月時間里，我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個實習員工的本職工作，認真完成上級領導交給我的各項工作任務，虛心向其他員工學習先進的工作經(jīng)驗，并不斷實踐同時也閱讀有關公司概況及公司領導的發(fā)展思路和主導思想，使自己竟快成為“微樂花園”人。

現(xiàn)在我就以下幾個方面對這一個月來的個人工作情況做一個簡單的個人總結：

1、公司領導為了讓我發(fā)揮個人專業(yè)特長，第一站指派我來來到微樂會所，在此期間公司的重要接待，本人也都一一參加了，了為記住相關領導人的嗜好.電話.本人也做了相關記錄，同時也受到了部門負責人的一致好評。同時本人也憑介自己多年來對酒店經(jīng)營管理上的了解，看到了目前微樂會所管理上的不足，當然硬件上不可能有太大變動，但可以從客觀上變以動一些比如(地毯.窗簾.桌漆.餐具等都應該做一更換)。軟件上我們的服務缺乏主動性，專業(yè)的禮節(jié)禮貌基本不會應用，從而可以看出平時缺乏專業(yè)的技能培訓，在經(jīng)營銷售上沒有創(chuàng)新，沒有主動銷售意識，對客戶要求沒有做出準確判斷，工作收尾后沒有做出具體分析與總結。在員工工作閑暇之余沒有豐富業(yè)余課外生活，所以員工工作狀態(tài)消極盲目，在各崗位的獎懲制度上沒有明確出臺相關制度。

2、在物業(yè)公司的實習階段中首先了解了本部門的作息時間和日常的工作流程，并對本部門下屬的分管部門進行了一一實習。就我個人認為講物業(yè)公司是我公司的一個特殊窗口，而物業(yè)公司的全體員工有著積極向上的工作態(tài)度他們相互團結任勞任怨，按時上下班，有時還遇上加班，體現(xiàn)了一家人的親和力，上級安排的日常工作基本按時完成，不會出什么差錯。但仍從在著不足，如員工的安全保障存有隱患，工具配套上不全，應對員工在操作技能方面做出專業(yè)培訓。辦公場所內沒有設置相關的收費警示牌，污水處理室內每日測試的ph值存在不穩(wěn)定性，在水利用方面慎用清潔劑，盡量用肥皂，減少洗滌劑中的化學物質對水的污染。本部門同時也缺乏和其他部門之間相互溝通與了解。環(huán)境部雖然打造了院內環(huán)境處處怡然花草幽香的景致，但忽略了對院內植物物種的介紹，應掛有小牌寫明植物對保護環(huán)境的功效，這樣更能說服我們所提倡的天然氧吧!同時也能體現(xiàn)出我們對業(yè)主的責任。對垃圾的回收也應作出改進，如垃圾的分類回收循環(huán)再用。

在保障部，往往給業(yè)主維修時會出現(xiàn)一些本可以解決的問題，因物件配置短缺而滯后。安保部的員工在與客戶溝通時呆板，不夠靈活，保安應具禮儀及注意事項：制服必須穿戴整齊及清潔，頭發(fā)應定期修剪梳理整齊，不得留長頭發(fā)，胡子必須刮好，皮鞋應該擦亮，手指甲必須定期修整及保持清潔。見到相熟的客人，必須有禮貌地打招呼，對所有客人的提問，必須有禮貌地耐心回答。即使面對無理取鬧的客人，亦不可隨便惡言相向，必須耐心解釋原因。若在必要時應轉達上級處理，應盡量面帶笑容，保持一個親切的形象。即使在向陌生人詢問時，亦應盡量保持笑容及禮貌，切記不可無故厲聲喝問，影響公司的形象。絕對不能在面對客人時抽煙或吃零食，更不可咬著香煙或食物跟客人講話。站崗時，腰板必須挺直，切忌歪歪斜斜，有氣無力。

3、在市場部的一段時間，在協(xié)助辦理合同的備案工作中，聽取了兩次銷售部門工作總結會議，從中我學到了一些房屋契稅的相關知識，房屋按揭等，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。對所銷售項目的環(huán)境和一些基本知識本人也做了詳細記錄，對房屋面積價格以及建筑材質的熟悉和牢記，并對微樂花園的發(fā)展和領導在思路上的決策也有所關心，分析了領導以怎樣的心意準備打造宜居住宅的思路。認真做好市場分析和經(jīng)營決策，狠抓企業(yè)內部管理，誠信經(jīng)營，同時也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，在一小時經(jīng)濟圈和平鎮(zhèn)，今后的蘭州東城區(qū)成為公司開發(fā)樓盤最佳選擇，再造還原生態(tài)棲息地，傳承“文化，自然，隨意，生態(tài)”的設計宗旨，利用現(xiàn)有的超大綠地面積，加以大量的綠色植物，多品種植物生態(tài)地混植成仿自然的植物群落。以往開發(fā)商在對土地開發(fā)利用上破壞了其原有的生態(tài)結構，而這種原生態(tài)結構是多年的自然選擇和歷練而留存下來的最適宜最精華的東西。而公司的方案就是要把被破壞的生態(tài)還原、再造、并升華，重新還給小區(qū)居民，各項休閑活動場地也更便捷、更貼心、更親切。

生活于此，讓心靈與感官從風聲、水聲、童趣聲、鳥語花香春牙秋葉間飛舞，享受更私密、更自然、更生態(tài)的綠色生活。目前我所了解的正是公司剛開盤的花園洋房，六套別墅，A會所，三個項目及微樂會所的相關接待，在花園洋房的熱銷中很多人購買時會顧慮的很多，提出一些院內設施及周邊環(huán)境改善的相關資詢，今日公司主要是靠業(yè)務員發(fā)宣傳單來做宣傳的，在此期間本人也參加過發(fā)放傳單宣傳，偶爾也做短信宣傳?；驹谑袌霾课颐刻於荚趯蛻舻奶釂栕饕越忉專瑔栴}大都相似的，所以對這個項目我很快就熟悉了。并且在這段期間讓我明白了很多專業(yè)問題。

工作期間我也要不斷學習專業(yè)知識，以免遭到在客戶咨詢時候無言以對的尷尬。我的任務就是接聽熱線、回答客戶的問題，同時還要把客戶的姓名、聯(lián)系方式以及宣傳單上聯(lián)系人是誰問清楚并作好記錄。做好來訪登記，給銷售人員分配電話，客戶要看房時及時通知她們做準備。也有時候當銷售忙不開的時候我會接待來訪客戶，就是對小區(qū)的位置、結構、價格等給客戶做簡單的介紹。雖然在市場部實習的時間不長也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，我做到了虛心學習不懂就問，絕不做不懂裝懂事情，進入施工現(xiàn)場與工程部同事們請教樓盤項目建設施工過程中，項目的質量、進度、成本、安全，及預期完工時間目標等。在實習過程中我任然發(fā)現(xiàn)了很多問題，售樓小姐在介紹樓盤時過于簡單，只是對面積價位環(huán)境作出介紹，對于建筑材質更本不談，在談判技巧也存有問題，很多單子都會在簽合同的時候崩掉，不難看出我們的銷售人員在談判時缺乏談判技巧性，懂談判的往往都能抓住雙方的特點對癥下藥一舉攻下，所以我建議公司拿出統(tǒng)一思想，同意話語的專業(yè)的培訓資料定期不定期的做出培訓。

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過再以后的工作學習與實踐，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質。

作為一個員工實習生，在這短短一月中能得到同事的熱情對待，我很感動，同時也很努力工作，我只能說，不管我在這個崗位上做多久，我都會用心對待的。以上是我一個月來的簡單總結，望今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步，請領導給予指正。

銷售心得 篇3

營銷心得 *** 我有幸與**相伴，在營銷的歷程中一起走過了 4 年的風 風雨雨，應該算是一個老員工了。作為一名營銷戰(zhàn)士，我首 先要感謝**帶給我的自由和如此豐富的人生體驗，感謝**逐 漸將我磨練地堅韌和不屈，感謝**讓我更加熱愛生活。下面 是我在**營銷的幾年中的幾點感悟，愿同大家分享。

營銷的過程就是學習的過程，我經(jīng)常檢查自己的營銷思 路和營銷體會。我覺得，無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷，首先 都先要了解這個產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能，了解產(chǎn)品的所有信 息，盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā) 展方向，多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景;一個優(yōu) 秀的營銷人員，必須不斷地充實自己的專業(yè)知識，對自己所 推銷的產(chǎn)品要先有所認識，要能說出與同類產(chǎn)品的異同，最 主要的是優(yōu)點在哪里，做到知己知彼。

一個有成就的營銷者，在他身上一定有吃苦耐勞和持之 以恒的精神，一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最 全面的詮釋。坦白地說，做營銷并不是一件輕松的事，它是 體力和腦力的共同結合，可謂勞其筋骨，餓其體膚，空乏 其身，行弗，亂其所為。

為了它，我四處奔波，日夜操勞; 為了它，我挖空心思，有時徹夜難眠。經(jīng)驗告訴我，凡事都 貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要長時間的努力 日積月累起來的。明白了這個道理，那么前面的苦也就算不 得苦了。

如果因為懼怕困難而放棄， 那么就永遠都不會成功， 我堅信只有堅持到底才有見到曙光的那一天。

**的營銷人員在另一個方面也代表著**的形象。激發(fā)顧 客的購買欲是銷售成功的開始，作為一名營銷員，一張悅目 的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要。因為真誠的笑容是人與 人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑，會讓人倍感親切， 雙方之間的陌生感會頓然消失，溝通的渴望便會油然而生。

我認為，當熱情的微笑成了一種職業(yè)習慣，必然會帶來源源 不斷的商機。

以誠相待，把客戶當成自己的朋友和伙伴。做空調銷售沒有 速成的訣竅，大多數(shù)業(yè)務都不是一次就能談成功的。要取得 別人的信任，以誠相待是第一位的。子曰：

人無信，不知 其可也。

整個社會都在呼喚誠信的今天，在營銷中要求我 必須做一個誠實而客觀的人，既不欺人更不自欺。說話動聽 固然重要，但若出爾反爾，弄虛作假，就算一次生意做成了， 可往后的合作就很難了。因為我懂得誠信對于營銷者整個的 營銷生涯來說占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下 一定要對自己說過的話負責，當然，誠信也是最基本的人格 保證。同時，我覺得，對待客戶的拒絕，要把它當成我們財 富的積累而不要把它當成業(yè)務上的失敗，要把客戶當成事業(yè) 上雙贏的伙伴，而不是要征服的對象。說到底，合作成功的 關鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會是，真誠的交流， 合作就會更加愉快。

**給我們的營銷工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，她是健康 天使，為人間增添溫暖，讓我們一齊努力，與**一起成長， 共享成功。

銷售心得 篇4

一、首先你要首先你要了解自己所售產(chǎn)品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等知識是導購必須掌握的！并且是倒背如流，當顧客問你產(chǎn)品價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業(yè)，后面你的說服力就大打折扣了！只會介紹材料、工藝，我認為一開始就向顧客介紹家具的材質、工藝等特點是很不好的銷售模式，顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是家具，是生活用品，是生活方式！

二、傳統(tǒng)銷售理念是在賣產(chǎn)品，而顧 客銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案：

1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點，要有簡單精辟的幾句話先吸引住顧客；

2、向顧客提問，發(fā)現(xiàn)客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵，你要通過提問了解客戶以前使用家具時碰到的問題，新購選家具時的標準要求是什么等情況）；

3、幫助客戶下決心解決；

4、輔導客戶建立解決方案的認識；

5、輔導客戶建立解決問題的標準；

6、輔導客戶選擇方案；

7、 學好銷售顧問需要一個時間過程。

三、我們做家具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客、專業(yè)負責的意見。千萬不能為賣家具而買家具。不要只會推薦些貴的，只會拼命向顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。

四、很多時候我們作為銷售人員必須要抓住客戶的需求，將家具的優(yōu)點介紹出來，而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風格相同的品牌。賣場營銷其實是感情營銷，家具產(chǎn)品是載體，情感的溝通才是成交的關鍵，客戶花錢是買一種享受，得到你的贊美與烘托，其實很多時候我們可以更多去贊美客戶。

銷售心得 篇5

做男裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多么的激烈。男裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關系到很多學問，比如進貨，你就要知道如何確定進貨的數(shù)量、質量以及種類，如何確定進貨資金和流動資金的比例，什么時候補貨以及如何確定補貨的數(shù)量等。

具體來講，要做好男裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。

1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發(fā)市場，看到什么都想做，做男裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。

2.進行男裝定位。選擇好男裝以后，就要給你的男裝進行定位，是做品牌、學生男裝，還是中老年男裝、童裝，然后，針對你所定位的男裝進行市場調查，例如：你做大學生男裝，運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動男裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進貨的人，都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進的男裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。

3.進貨。如果你是第一次進貨，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的男裝價格，因此，老板會認為你是行家，這樣你就不會在第一次進貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

4.依托進貨。當你第一次去進貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進貨，讓別的批發(fā)商幫你進幾件，因為你進的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發(fā)到你想要進貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來進貨了，這樣不會上當，前提是在批發(fā)商不認識你的情況下完成。

5.店面布置。進完貨后，你就要對男裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調整了，你也要馬上調整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調查并確定好。

7.做好促銷。新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，你可以進一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質量一定要好，開業(yè)當天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣氛弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。

8.做好經(jīng)營。促銷過后，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。

銷售心得 篇6

一、產(chǎn)品的調研

只有對樓盤進行充分的調研，才能找出了自身的弱點和優(yōu)點，審視產(chǎn)品，擺正了迎戰(zhàn)市場的恰當位置。這樣，我們才能對癥下藥，才能在理性的基礎上，充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢點，策劃才能行之有效。

（1）物業(yè)的定位；（2）建筑、配套、價格的優(yōu)劣勢分析；（3）目標市場的分析；（4）目標顧客的特征、購買行為的分析；

二、市場的調研

或許有人講，搞房地產(chǎn)項目靠的是經(jīng)驗，但須知，市場調研的目的是從感性的經(jīng)驗，結合不斷變化和細分的市場信息，提升到理性的層次，科學地對所有在規(guī)劃、推廣過程中將出現(xiàn)的問題進行有效的預測。

在市場經(jīng)濟的競爭下，閉門造車或迷信經(jīng)驗終究是不行的。

（1）區(qū)域房地產(chǎn)市場大勢分析；（2）主要競爭對手的界定與SWOT的分析；（3）與目前正處于強銷期的樓盤比較分析；（4）與未來競爭情況的分析和評估。

三、企劃的定位

定位是所有廣告行為開展的一個主題，就像一個圓心，通過項目的調研，制定樓盤定位，提煉USP（獨特的銷售主張），提出推廣口號，使樓盤突現(xiàn)其與眾不同的銷售賣點。

尋找最能代表目標顧客對家庭和生活方式的理解作為創(chuàng)作元素，以此作為廣告的基調，并以藝術的方式放大，使廣告更具形象力、銷售力。

四、推廣的策略及創(chuàng)意的構思

針對項目情況，確立幾個與之對應的創(chuàng)意構思，再從中選擇最適合的構思，圍繞構思并配合時間節(jié)點展開推廣策略的安排。

五、傳播與媒介策略的分析

有人說，廣告費花在媒體上有一半是浪費的。確實，只有發(fā)揮好媒體的效率，才能使有限廣告經(jīng)費收到最大的經(jīng)濟效益，廣告公司為客戶選擇、篩選并組合媒體是為客戶實現(xiàn)利潤最大化。

整合傳播則是圍繞既定的受眾，采取全方位的立體傳播，在最短時期內為樓盤樹立清晰的形象，并以持續(xù)一致的形象建立品牌。

（1）不同媒體的效應和覆蓋目標；（2）不同種類、不同時間、不同篇幅的報紙廣告分析；（3）不同種類、不同時間、不同篇幅的雜志廣告分析；（4）不同電視臺、不同時段、不同欄目的電視廣告分析；（5）不同電臺、不同時段、不同欄目的電臺廣告分析；（6）不同地區(qū)、不同方式的夾報DM分析；（7）戶外或其他媒體的分析；（8）不同的媒體組合形式的分析。

六、階段性推廣總體策略

房地產(chǎn)廣告，有的決策者是想到哪里，做到哪里，既沒有時間安排，更沒有周期概念，面對激烈的市場競爭，則始終處于被動狀態(tài)，只能嘆怨廣告無效。

規(guī)范的市場營銷對樓盤的推廣是一套系統(tǒng)工程，根據(jù)市場反映結合施工進度，針對競爭對手，形成一套有效、經(jīng)濟的階段性策略尤為重要。

七、階段性廣告和媒介宣傳

房地產(chǎn)階段性廣告創(chuàng)作要挖掘記憶點、找準利益點、把握支持點，以階段性目標為指導，全方位地實施強有力的廣告攻勢，合理運用戶外媒體，印刷媒體和公共傳播媒體這各具優(yōu)點的三套車縱橫交錯，整合傳播。

（1）廣告的重點；（2）廣告的主題和表現(xiàn)手法；（3）各類媒體廣告的創(chuàng)意與制作；（4）媒體的發(fā)布形式和頻率；（5）整合傳播的策略；（6）媒體發(fā)布的代理。

八、階段性促銷活動的策略

促銷的最大目的是，在一定時期內，以各種方式和工具來刺激和強化市場需求，達到銷售促進的目的。

（1）促銷活動的主題；（2）促銷活動的計劃和實施監(jiān)督；（3）促銷活動與銷售執(zhí)行的引導、建議；（4）促銷活動的效果評估和市場反映的總結。

九、階段性公共關系的策略

善于借用各種社會事件制造樓盤的新聞噱頭，并利用新聞媒介進行報道、炒作，使樓盤得以宣傳，并能樹立獨特的形象。

十、定期廣告效果跟蹤和信息反饋

廣告效果監(jiān)測是對廣告行為產(chǎn)生的經(jīng)濟效益、社會效益和心理效益的一項檢測。而市場反饋信息同時也對下一輪廣告行為的修正，以適應日益變化的市場，一條道，走到黑往往是要走死胡同的。

十一、定期跟蹤競爭對手的廣告投放

所謂知已知彼，百戰(zhàn)不貽。在市場推廣中，要及時地監(jiān)測競爭對手的一舉一動，對于營銷競爭既能做到把握對手動向，防范于未然，也能對于對手的營銷變數(shù)能及時地反應和應對。

十二、推廣成本預算和費用監(jiān)控

廣告預算的每一筆精打細算，不應該是簡單地停留在對廣告項目的竭力削減、項目費用的壓價之上，而是應該貫穿營銷決策的每一個步驟的始終，貫穿于廣告周期的縝密安排，貫穿于廣告主題的切實把握和廣告媒體的有效選擇之中。因為一個決策性的失誤，往往會抵消幾十次討價還價的全部所得。

銷售培訓心得1、說話要真誠。

只有真誠的人才能贏得信任。首先，我們應該從該公司的客戶群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā)，盡可能多的了解上游資源，從大形勢下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們是專業(yè)的。其次，我們在與公司經(jīng)理聊天的時候，去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙，在你把此客戶定義為準客戶之后，也可以旁敲側擊，使一些甜言蜜語，從其助理或同事中去了解。我想當你了解了這些之后，對你的銷售一定會大有幫助。據(jù)說，美國總統(tǒng)華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的，我們何樂而不為之呢！

銷售培訓心得2、給客戶一個購買的理由。

時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態(tài)，才是最終成交的關鍵。很多時候，我們做了很多事情，也浪費了很多時間，可最終臨門一腳就打歪了。一個小公司明明只招一兩個人，我們卻從始至終都是在跟他談一年的，這樣最終成交起來難免加大了難度，也給客戶帶來了不好的影響。我們有時太急功近利了，客戶答應了或者默許的事，沒有兌現(xiàn)時，我們往往會帶有一點情緒，這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工作，實為銷售，其實有更多的成分在服務。

銷售培訓心得3、如何巧妙地影響別人。

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。

了解人們所想的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

銷售培訓心得4、如何巧妙地說服別人。

當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。

銷售培訓心得5、如何巧妙地使別人做決定。

1、告訴人們?yōu)楹我饽恪８嬖V人們，按照你所說的去做他們便會受益，而不是你自己受益。

2、問只能用對來回答的問題。但是，應注意，要恰當?shù)貑栠@些對的問題。也就是說，當你問此類問題時，應點頭示意，并以您來開始你的問題。

3、讓人們在兩個好中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個可以中選擇一個。

4、期待人們對你說好，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。

銷售培訓心得6、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產(chǎn)品。

人都是有從眾心理的，業(yè)務人員在推薦產(chǎn)品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業(yè)或公司都購買了這款產(chǎn)品，尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強了購買的欲望。根據(jù)經(jīng)驗，這個公司在購買同一類型的產(chǎn)品時，肯定會買比競爭對手更高級的，也以此來打擊對方的士氣。

銷售培訓心得7、熱情的銷售員最容易成功。

不要在客戶問起產(chǎn)品時，就說我給你發(fā)一個報價，你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下，你才會說發(fā)一份報價看看。那也應該在前面說，實在報歉，本來要給您介紹產(chǎn)品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什么職位，她是什么背景；她沒有需求，怎么知道她老公沒有需求；她沒有需求，怎么知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎？

銷售培訓心得8、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。

我們接觸到的，就是個前臺文員，或人事專員，有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請我們一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業(yè)務員。要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他人也經(jīng)常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數(shù)人都容易犯的錯誤而已。很多人在家貼著做人兩規(guī)則：一、老婆永遠是對的；二、即使老婆錯了，也按第一條執(zhí)行。在外面，在公司，只要你把詞稍做修改，變成客戶永遠是對的，即使客戶錯了，那也是我們的錯。我相信你不僅是一名新好男人，同時也是一名工作出色的銷售員。

銷售培訓心得9、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。

有的客戶對他希望購買的產(chǎn)品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產(chǎn)品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。

銷售培訓心得10、你能夠給客戶提供什么樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看。

客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了你的產(chǎn)品之后，能夠得到良好的服務，持續(xù)不斷的電話，節(jié)日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、XX是否及時送出。

銷售培訓心得11、不要在客戶面前詆毀別人。

縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產(chǎn)生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認同的公司里。

銷售培訓心得12、正確地了解人和人的本性。

了解人和人性可簡單概括為按照人們的本質去認同他們，設身處地認同人們，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話說一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到人們首先關心的是自己而不是你這一點，是生活的關鍵所在。

銷售心得 篇7

在男裝銷售過程中，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能掌握男裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。

平時我認為在我們推薦時要有信心，向顧客推薦男裝時我們本身有信心了顧客對男裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明，根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的男裝。推薦的同時要有手勢，做到貼心。在賣男裝的時候要把話題引導在男裝上。同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出男裝的優(yōu)點，方便推銷出商品?？偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的，良好的服務才能使顧客動心，才能達到銷售的目的。

此外，我們整個銷售人員都是一個團隊，我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊重，和睦相處，共同進步才能使我們這個團隊合作愉快，共同進步，達到雙贏的目的。

銷售心得 篇8

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

　銷售個人工作心得體會范文（四）

在學習了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾.那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方. ，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。

1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果！”。

2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細節(jié)成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術！我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說：“問題是我們最好的老師?！?/p>

銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題？還是機會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。

客戶說我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個虛假的借口，

也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！

銷售心得 篇9

自從學了茶文化之后，感觸多多。首先，是茶文化老師給我的感觸，印象最深刻的是她每節(jié)課在上課前和下課前給同學們鞠一個弓。老實說，在我的眼中，現(xiàn)在老師給同學鞠躬是很難見的一種行為，而且，現(xiàn)在鞠躬這種行為在我們生活中也很少見的。但是，每次上課看到老師的這種行為讓我感到慚愧，同時也很感動。

這樣我學到了對人的尊重，是對自己的一種負責。這是是中華民族傳統(tǒng)的一種禮儀，老師用自己的行為來教導我們，讓我們對中華文化的尊重。除此之外，茶文化主要表在發(fā)揚傳統(tǒng)美德、展示文化藝術、修身養(yǎng)性、陶冶情操、促進民族團結。傳統(tǒng)美德是經(jīng)過幾千年積淀下來的被歷代人們所推崇的美好道德，是中華民族精神和社會風尚的體現(xiàn)。

茶文化具有的傳統(tǒng)具有熱愛祖國、無私奉獻、謙虛禮貌、勤奮節(jié)約和相敬互讓，所以，可以說茶是中國的驕傲、民族的自尊和自豪?，F(xiàn)在以茶會友已經(jīng)是很流行的，很廣泛的`了。有些人就是通過茶樓、茶藝和朋友聚在一起，互相交流，互相了解，溝通友誼，這是一件多么愜意的事啊！茶在生活中通常用來待客的，以茶代酒也是一種的傳統(tǒng)美德，而且還可以節(jié)約制止浪費行為。

茶文化是以德為中心，重視人的群體價值，反對見利忘義和唯利是圖，主張重情重義，重視修身養(yǎng)性，有利于人的心態(tài)平衡，提高人的文化素質。如今，茶葉已成為21世紀最受歡迎的健康飲料了?？梢姡柙谖覀兩钪惺嵌嗝吹刂匾?。

在這門課中，茶是與中華文化有著那么緊密的聯(lián)系，教會了我們很多不只是關于茶的知識，更多的是，教會了我們很多做人的道理。如何待人，與人為善，孝敬父母，茶文化的核心就是德，所以，德對我們的影響是在方方面面的。我在現(xiàn)實生活中，其實是沒有做到這樣的。

講到孝敬父母，我感到很慚愧，因為，我在生活中總是抱怨父母這或者那的，有時還會和他們頂嘴，總是違背他們的意思。記得之前他們很用心的教導我，讓我別再荒廢學業(yè)時，那時候吵起來可以是說是前所未有的激烈。那時的我很叛逆，認為他們很羅嗦，沒把他們的話放在心上，而且傷得他們傷得很重?，F(xiàn)在的我很后悔，孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德，在這門課中我反思了自己的以前愚蠢的行為。

茶從古至今都有著很大的藥用價值，它可以延緩衰老、美容護膚、醒腦提神、甚至還可以抑制心血管疾病，即使我一直不喜歡茶，因為我不喜歡茶的那股苦澀的味道，但是，在上了這門課之后，我坐下來靜靜地品茶，其實，茶也不是那么難喝。喝完后有股苦盡甘來的感覺。而且知道了茶有那么多的益處后，我喜歡上了喝茶，已經(jīng)不抗拒的了。

汽車銷售工作心得8篇

為了更有系統(tǒng)地記錄我們的心路歷程，因此你知道正確的書寫心得體會的格式嗎？小編為您細心篩選編輯出的高質量「汽車銷售工作心得」資訊，感謝您的瀏覽！

汽車銷售工作心得 篇1

201*年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的201*年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們****銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在201*年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二。本年度存在的問題 在201*年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三。對201*年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在****第三季度會議已經(jīng)做了相應的調整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們****人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！

四。201*年個人工作目標和計劃

我在201*年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！

我希望再201*年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在201*年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

以上是我在201*年的工作總，寫的有什么不足之處，望領導諒解！

汽車銷售工作心得 篇2

20__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

一、工作概況

我是去年_月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!_月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，_月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

在20__年_月_日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在_月_日和_月__日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施

對于車價差萬元的情況我們在___第三季度會議已經(jīng)做了相應的調整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們___人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!

汽車銷售工作心得 篇3

對于一名即將畢業(yè)的大學生來說，實習是非常有必要的，它是我們學生生涯以來的最后一堂課。通過實習，鞏固所學的專業(yè)知識，把理論知識充分的運用到實踐中去，慢慢褪去學生的稚嫩，真正走向社會，是成長的一大步。今年，我選擇了在一家汽車銷售公司工作。

回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴，一個暑假的實習經(jīng)歷教會了我很多東西，都是書本上學不到的東西，對我以后的人生路有積極的意義。

試用期間的感觸很深，總的來說就是要認認真真的做事，做人低調勤奮，對自己負責，對工作負責，在汽車銷售公司實習讓我明白了很多，下面就說說我實習期間的心得體會：

在復雜的社會環(huán)境下，我們要堅持做自己，保持真我如今的社會很復雜，什么樣的人都有，對于剛出社會的大學生來說，很容易隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車銷售公司實習時，看見很多同事因為一些銷售額明爭暗斗的，看起來很假，這些都是我無力改變的，我能做的就是堅持自己，不要有樣學樣，這樣我們的人生才更有意義。

學會獨立，不要指望依賴任何人作為一個實習大學生，我們不能因為這個借口而對別人產(chǎn)生依賴，就連指導老師都不行，我們要學會獨立自主，要學會選擇，社會競爭激烈，沒有誰會讓你依靠一輩子，不能獨立自主，一定會被社會淘汰。所以，我們一定要擺脫依賴，慢慢學會獨立，對自己負責。

在實習工作中要積極主動作為一個初到汽車銷售公司實習的大學生，在新的環(huán)境下，做事要勤快，要積極主動，因為我們只是一個實習生，沒有任何的社會閱歷和工作經(jīng)驗，俗話說的好“勤能補拙”，所以我們只有在實習工作中積極主動，勤奮好學，讓自己盡可能的進步。

學會為人處事的道理，和他人友好相處，做銷售這行最主要的就是人脈了，要能說會道，先把自己推銷出去，才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關系，在工作中和同事和睦相處，有困難的時候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的，團隊的力量才是強大的，我們要相信這點，好好的處理人際關系，良好的關系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準備。

汽車銷售工作心得 篇4

前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓，通過這三天的學習，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗，對市場的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向成功。

在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個條件，一個是業(yè)務能力，另外一個就是是個人素質。關于業(yè)務能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要；關于個人素質，說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。

汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟：一是銷售準備，良好的開端等于成功的一半；二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭；三是進入銷售主題，掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機；四是調查以及詢問，調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作；五是產(chǎn)品說明，把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益；然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧；六是展示的技巧，充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標；七是締結，與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。

這次培訓對我來說是一次非常好的機會，讓我認識到，要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧，給以較為客觀的專業(yè)咨詢，通過由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞，逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關系，源源不斷地促進業(yè)務達成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。

汽車銷售工作心得 篇5

轉眼即逝，xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預期效果！

2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

二、工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃。

三部分：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

九小類：

1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

汽車銷售工作心得 篇6

我是三年前進入我們公司的，最開始做的工作是前臺，但是做了一段時間以后考慮到工資的問題，毅然決然的轉到了銷售行業(yè)，成為了一名汽車銷售助理。因為在那個時候，我對銷售行業(yè)的基本認識就是有錢，工資高。當然，這只是我之前粗鄙的看法，等我正式接觸到這個行業(yè)這個崗位，才知道這個行業(yè)的不容易?，F(xiàn)在我做銷售助理也有一年多的時間了，也有了一些自己的收獲了，現(xiàn)在就來談談我對這個崗位的一點體會吧。

一、起步階段的認識

對于銷售助理的工作，我還沒有接觸的時候，我一直以為就是做助理的工作，給銷售人員打打下手就好。反正談生意拉銷售都是銷售員的工作，助理在旁邊提著包就行，這樣就能拿到銷售的高額報酬——這是我最早的認識。也正是這樣的看法，才讓我跳槽到了銷售行業(yè)。

可是我正式接觸這一份工作，才知道這一份行業(yè)的不容易。銷售助理的工作遠不是表面上的那么風光，搬貨物、收集客戶資料，整理市場信息都需要我們來做，甚至銷售的工作我們也要有涉及。最重要的，因為銷售前期的工作都是我們來安排，所以銷售員那邊的業(yè)績如果不好的，經(jīng)常遷怒我們，覺得是我們沒有總結好客戶信息，才導致他們的銷售成果出問題。而我們銷售助理的工資都是與銷售員的業(yè)績掛鉤的，我們只能小心翼翼的照顧著銷售員的情緒。

二、進一步的認識

畢竟轉行是我自己的決定，所以我必須要為之負責。所以對待銷售助理的工作更加用心，對待各項工作都更加用心，專門去向前輩請教。銷售助理做的都是銷售前期的工作，所業(yè)績好不好，我們的工作十分重要。

1、所以我開始知道了我們需要仔細對待我們行業(yè)的各項信息收集，了解我們同行業(yè)的報價、貨存以及發(fā)展規(guī)劃，這樣才能增加我們的競爭力。

2、銷售助理必須要這協(xié)助好銷售員接待客戶，我們只有服務好了客戶，讓客戶看到我們公司的優(yōu)勢，看到我們公司的誠意，才更加愿意購買我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要提高自己的工作服務能力，提前跟客戶預約，提前收集客戶信息，方便銷售員切入要點。只有客戶滿意了，工作才能順利。

三、總結

1、銷售助理要能準確分析銷售市場信息。

2、銷售助理要有強的溝通能力，能夠與客戶和銷售員打交道。

3、銷售員要有強的忍耐力，能夠接受銷售員的批評。

汽車銷售工作心得 篇7

隨著時間的推移，又過去了半年，特對此前工作進行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

我們所負責的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。

工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：

在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進；

個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預期效果！

因此我也針對自己的不足作一些計劃：

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向合；

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息；

3.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！

汽車銷售工作心得 篇8

一、銷售部辦公室的日常工作

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為xxx公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今后努力的方向

半年來，本人、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。

手機銷售心得(優(yōu)選8篇)

寫心得體會可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己獨特的思考方式和觀點，我們該如何去寫出一份完美的心得體會呢？想要了解“手機銷售心得”的資訊小編的整理會讓你滿意，僅供參考，希望能為你提供參考！

手機銷售心得【篇1】

營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。

心態(tài)決定行動

空格優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。

運用人性的弱點

空格絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利(益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。

要學會詢問

空格盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。

“第三者”是阻力也是助力

空格銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。

手機銷售心得【篇2】

銷售是一門科學，也是一種技術，它內非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境，只能用成績去證明自己存在的價值。

我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半

很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始

退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。

下面這個故事很能說明自信的重要。

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態(tài)度。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。

精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人，自己也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客，臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。所以，一個銷售員的陽光飽滿的精神狀態(tài)，富有激情，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內功了，內功越深厚，成交就越高

同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業(yè)知識：是指一定范圍內的系統(tǒng)化的知識。

我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠專業(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。

手機銷售心得【篇3】

20--年銷售工作基本結束了，在整個團隊的全年努力奮斗下，比--年銷量增幅12.5%，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點：

一外因：

1、--年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在--年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

二內因：

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營銷網(wǎng)絡凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭;

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經(jīng)理。

20--年工作規(guī)劃

1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題，貫徹萬總十大原則十字方針，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工盡心盡力的責任精神，專業(yè)上術術有專攻，提倡服務意識。

3、以人為本，創(chuàng)造三公公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造努力不斷提高員工的收入;

4、倡導正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道，員工正確認識利益的關系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制。

手機銷售心得【篇4】

大學即將畢業(yè)，我也已經(jīng)實行快結束了，這次我是在手機店里進行實習的，做手機銷售工作。我這次的實習讓我收獲蠻多的，嘗到了工作的辛苦和快樂，甜和苦是各一半的，但總體此次實習還是比較順利的，針對這次我實習工作，我對自己銷售手機的工作有一點心得。

臨近畢業(yè)，學校要求要實習，所以我也就來到離學校不是很遠的一個售賣手機的店實習了。原也是為了迎合學校要求，也沒有想很多，但是當我真正進入到工作中，我才發(fā)現(xiàn)實習是很有必要的，可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經(jīng)驗。在手機店里我銷售手機，開始的我真的無從下手，對來店客戶，我都沒有辦法進行溝通，不知道怎么進行對話，在經(jīng)過店長的教學，我才漸漸的進入工作角色，開始真正的銷售手機。我這才知道溝通也是要技巧的，這不像我們日常的對話那樣簡單，我們對待客戶，必須要應和客戶的要求，不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白，每一份工作在沒有實踐前，都不要輕易下評論，因為沒有親自接觸，就不會知道它的艱辛。

我們這種售賣東西的工作，看的就是一個人的說話技巧，能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息，這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西，我們還要對它有充分的了解才行，不然客戶問我們，就是一問可能三不知，這是很忌諱的。我在這實習的時間里，得到很多在買手機時不知道的東西，我從這里了解了很多買手機的賣手機技巧。當我真正的把一部手機銷售出去，那種成就感是無法言說的。我很開心在這里工作，讓我明白了很多道理，知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的，更加懂得尊重的重要性了，未來我自己真正的進入到自己喜歡的工作中，我也會從這一次實習吸取很多教訓和經(jīng)驗，努力做好自己。

雖然實習快要結束，但是我格外的珍惜此次的實習機會，每天都在努力學習銷售的技能，不管未來我是否會在這個領域工作，都不會有壞處，只有好處。銷售是一本很厚的書，需要仔細研讀，更是很長學習的一個科目，要無止盡的進行探索，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不斷前進才行，才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習，對我畢業(yè)以后幫助很很大的，知曉了很多生存的道理，未來一定會極其精彩的。

手機銷售心得【篇5】

銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。

此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。

說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧！

手機銷售心得【篇6】

作為一名即將畢業(yè)的大學生，參加實習是很有必要的。在學校的組織安排下，我來到了一家手機城實習，實習崗位是手機促銷員，這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作，但是我并不會退縮，這對我來說是一次寶貴的機會，我要在實習中證明自己的能力，在實習中積累社會經(jīng)驗，為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎。

實習剛開始的時候，指導老師只是要我看著他是如何開始促銷的，從中吸取經(jīng)驗，差不多九點的時候，來了一個客人，我見指導老師馬上就喜迎上去，熱情主動的詢問客人需要什么類型的手，要什么品牌，什么價位，什么功能等等?？腿撕唵蔚幕卮鹆撕螅笇Ю蠋熅蛷乃峁┑南⒅虚_始篩選，推薦出了幾款適合客人的手機，然后幫客人分析哪個更好，最后客人很滿意的買好手機走了，我看到整個促銷過程都很流程，對指導老師的應對措施也感到欽佩，可見指導老師對每個手機都很了解，不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。

指導老師告訴我，在面對客人的時候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推薦，而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機，我聽取了指導老師的意見，耐心信心的觀察指導老師是如何促銷的，從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個促銷過程后，指導老師終于讓我上手工作了，這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。

我在手機促銷員實習期間，有些客人一眼就看出了我是個實習生，這讓我有點尷尬，我問他們怎么看出來的，他們說這是眼光問題，經(jīng)歷多了看什么都準了，后來我才知道，他們是看我沒有什么經(jīng)驗，就猜到我是個實習生了，這讓我有點難過，在以后的實習生活中更加努力的學習了，了解了所有手機的情況，在面對客人的咨詢時能做出最好的推薦了。通過我的不斷努力，我的促銷成績是最好的，在手機促銷實習中我也以我的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了各位領導和同事，他們對我實習期間的表現(xiàn)給予了肯定，對我的實習成績感到很滿意，我這才覺得自己的付出得到了回報，

手機促銷員實習讓我這個大學生成長了很多，學會了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實習經(jīng)歷。

手機銷售心得【篇7】

由于大學畢業(yè)以后暫時找不到適合的工作，因此在母親的推薦之下，我來到了舅舅開的一家手機店做導購員，其實工作的時間久了以后就能夠發(fā)現(xiàn)這是一份帶銷售性質的工作，不僅僅是要記住各式手機的型號與適配的數(shù)據(jù)線，而且還要能夠將這些都用語言表達出來，最為重要的是待在店里是不會有什么生意上門的，因此更多時候我也需要在外面尋找客戶，這也算是我做手機銷售這么久以來的心得體會吧。

首先自然是要了解各類手機的信息，這對手機銷售工作而言是最基礎的，如果一個手機銷售員連自己店里的產(chǎn)品都講不明白，那么顧客也肯定不會在這樣一家“不專業(yè)”的店鋪購買手機，而且如果不能夠將產(chǎn)品知識熟記于心的話，便會在顧客的心中留下一個不靠譜的印象，這樣的話即便顧客沒有當面提出問題，那么在事后也不會對手機銷售員產(chǎn)生好感。另外店中銷售的并不止手機，還有小型平板電腦、錄音設備和藍牙耳機等，這些產(chǎn)品的知識也是要有一個大概的了解的。

其次是在自己的權限以內給予顧客一定量的優(yōu)惠，當然價格也不會變動太多，減幾元錢還是能夠允許的，在向客戶進行推銷的時候應該要多列舉幾個適合顧客的款型，以為有些顧客并不喜歡銷售人員為他們做決定，因此這樣也可以讓他們自己在心中做一個對比，最終選擇適合自己的手機。其實這也是利用顧客的心理來進行銷售，實際上手機銷售人員的言行舉止也是有著一定的要求的，不僅僅要時刻保持如沐春風般的笑容，而且談吐之間不能有任何的停頓，務必要保證顧客能夠聽清楚自己想要表達的內容。

最后則是要走出手機店進行銷售，實際上這也是大多數(shù)手機店宣傳的方式之一，然而這般傳統(tǒng)的宣傳手段的效果卻是最為明顯的。無論是發(fā)傳單還是穿著人偶套裝進行宣傳，都是我以前嘗試過且效果明顯的手段，我覺得一個優(yōu)秀的手機銷售員不能夠整日待在店里等待客戶主動上門，雖然說沒有什么更好的銷售渠道，但是我更愿意在外面進行嘗試。

工作了這么久以來我覺得手機銷售最容易遇到的問題就是容易滿足現(xiàn)狀，每天就這樣傻站在柜臺邊等待客戶上門購買手機，這樣的工作方式早就應該被淘汰了，如果是我的話，或許我會考慮拓寬自己的銷售渠道，只有這樣才能夠在自己的手機銷售生涯之中得到長遠的發(fā)展，我覺得自己在以后能夠實現(xiàn)這個目標的。

手機銷售心得【篇8】

作為一個非銷售人員，得到這個獎，我感到非常意外，但也十分的榮幸。 開展銷售這個工作首先要了解客戶并滿足他們的需要，因為他們決定著你的業(yè)績。而接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場白。廣闊的人際關系也是做銷售工作中較為重要的。做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。

這個情緒可以是消極、悲觀、憤怒的情緒，總之是不開心的情緒。一個人在生活中總是會遇到不愉快的事情，但如果你的不開心影響了客戶，試問誰還會將工作交給你去做呢?我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責和挑剔，甚至是破口大罵。當然，這不僅僅是針對銷售工作的，任何工作都是同理的。我們在完成一項銷售任務后，也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出，而忽視了事后的感情交流。在每一次銷售會議上，領導總會說維護工作別忘記。時不時的問候，讓客人感到你還記得他，那他也會時時記得你。

在人生道路上，我始終堅信一點，只要有付出，就一定有回報。盡管我只是一名小小的后臺員工，努力為提高酒店業(yè)績也是我義不容辭的。只有酒店業(yè)務提高了，我們才能獲得更好的待遇，何樂而不為呢!因此我們每一個人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶，對于每一件小事都踏實地去做。相信我們的客戶一定會愿意與朝氣蓬勃的你交往，也愿意給你創(chuàng)造更多的銷售機會。

最新磚銷售合同(匯編8篇)

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在日常的學習工作中，幼兒園教師都會提前準備一些能用到的資料。資料主要是指生活學習工作中需要的材料。資料對我們的學習工作發(fā)展有著重要的意義！所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？以下是小編收集整理的“最新磚銷售合同(匯編8篇)”，為防遺忘，建議你收藏本頁！

磚銷售合同 篇1

企業(yè)名稱（以下稱“甲方”）：

統(tǒng)一社會信用代碼：

通訊地址：

企業(yè)名稱（以下稱“乙方”）：

統(tǒng)一社會信用代碼：

通訊地址：

雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《民法通則》等有關法律，經(jīng)充分協(xié)商，現(xiàn)就甲方向乙方銷售事宜達成以下協(xié)議，以資共同遵守：

第一條 合同適用范圍及期限

1.1 本合同為甲乙雙方交易往來的框架性協(xié)議，適用于甲方向乙方銷售等產(chǎn)品；乙方依據(jù)本合同及其附件的規(guī)定向甲方采購相關產(chǎn)品，甲方按照本合同及其附件的要求向乙方提供相應的產(chǎn)品與服務。

1.2 除本合同外，乙方在每次具體采購產(chǎn)品時均須以書面形式向甲方發(fā)出采購訂單（以下簡稱“訂單”）；

1.3 本合同有效期為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止；本合同期滿前，雙方可以協(xié)商續(xù)展合同的期限。

第二條 訂單

2.1 訂單的形式：訂單應以書面形式向甲方發(fā)出；

2.2 訂單的內容：訂單內容應包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、運輸方式、收貨人、運費承擔等。

2.3 訂單的送達：雙方按本合同約定的訂單簽訂方式確認并成交。乙方應使用指定的電子郵箱或傳真號向甲方發(fā)送訂單，否則該訂單對甲方無效；雙方接收訂單方式如有變動的，應以書面形式及時通知對方；具體每批交貨數(shù)量、價格和時間以訂單為準。

2.4 訂單的生效：訂單內容經(jīng)甲乙雙方確認無誤并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

第三條 包裝與標識

應當能達到防壓壞、防潮的基本要求，或符合乙方提出的其他要求。

第四條 交貨時間、交貨地點

4.1 交貨時間：以經(jīng)雙方確認的訂單為準。

4.2 交貨地點：以經(jīng)雙方確認的訂單為準。

第五條 價格條款

產(chǎn)品價格以經(jīng)雙方確認的訂單為準。

第六條 產(chǎn)品的技術和質量標準

產(chǎn)品的技術和質量標準以經(jīng)雙方確認的訂單為準。

第七條 產(chǎn)品的驗收

7.1 乙方應在訂單中明確貨物的收貨人信息，至少應包括：收貨人詳細地址、公司全稱、指定貨物簽收人姓名（一人或多人均可）、聯(lián)系電話、身份證號等信息。

7.2 甲方的貨物到達乙方指定的地址的，乙方應在___日內進行貨物簽收和驗收。

7.3 甲方及其供應商有權要求指定的貨物簽收人提供身份證明以供查實身份，并要求其在簽收時在貨物簽收單上簽上清晰可辨的姓名。若乙方指定的貨物簽收人違反本條規(guī)定的，甲方有權拒絕其簽收，并追究乙方逾期收貨的違約責任。

7.4 甲方可委托甲方的供應商直接向乙方發(fā)貨，乙方在甲方供應商的貨物簽收單上簽收，視同簽收了甲方的貨物。

7.5 乙方接收貨物時，應及時進行驗收，如有數(shù)量短缺、品名、規(guī)格錯誤、產(chǎn)品質量等問題，應在當日內通知甲方，并提供相關書面證明材料，甲方將根據(jù)具體情況予以處理。若乙方超過期限未提出異議的，則視為甲方提供的產(chǎn)品完全符合乙方質量要求。

第八條 付款時間、方式

8.1 對賬方式：甲方每月____日前以《對賬單》的形式與乙方核對至上月雙方的往來賬目情況，如乙方對《對帳賬單》內容有異議，應在收到《對賬單》后一個工作日內與甲方核對；若無異議，則乙方以單位蓋公章或財務專用章或其授權的人員簽字（需事先提供蓋有乙方公章的授權書并留被授權人的簽字樣）的方式予以確認并反饋給甲方（傳真件有效）。

8.2 乙方應于每月_____日前將到期應付貨款匯入甲方指定的銀行賬戶。

8.3 乙方付款后，甲方開具等額增值稅發(fā)票給乙方（開票名稱、開票地址、稅號等資料在開票前由乙方另行提供）。

8.4 甲方保證開具給乙方的所有發(fā)票、憑證等真實合法有效。

8.5 若經(jīng)雙方確認的訂單對第八條各款約定的情形作出更改的，則以經(jīng)雙方的確認的訂單為準。

第九條 違約責任

9.1 甲方按照每次采購訂單約定的品名、數(shù)量、價格、規(guī)格、型號、質量以及交貨期限等向乙方提供貨物。因甲方原因逾期交貨或者貨物質量不符合約定并無法取得乙方諒解的，則每逾期交貨一天，支付逾期交貨部分價款%的違約金；不滿一天按一天計算；逾期違約金的支付不影響甲方交貨義務的履行。

9.2 乙方應按照合同約定的付款時間付款，如逾期支付的，每逾期一天，按所逾期貨款金額的%向甲方支付違約金。若乙方逾期支付超過_____天的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付_____元違約金。

9.3 乙方應及時簽收貨物并驗收，乙方延遲或者不予簽收和驗收貨物的，每延遲一天，應向甲方支付違約金_____元；若延遲超過______天的，視為乙方無理拒收，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付_____元違約金，并將貨物另行處置。

第十條 爭議解決方式

在履行本合同中出現(xiàn)的爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。如未能協(xié)商解決，任何一方均可向人民法院提起訴訟。

第十一條 特別約定

乙方若委托第三方收貨，則應提前三天向甲方提交書面的委托第三方收貨說明（說明至少包括第三方收貨人詳細地址、公司全稱、指定貨物簽收人姓名、電話、手機號碼、身份證號等信息，并加蓋乙方公章）。貨物交由乙方委托的第三方簽收后，視同甲方已將貨物交付給乙方。

第十二條 其他約定

12.1 甲方指定聯(lián)系方式：

電話：；傳真：________；郵箱：__________。

12.2 乙方指定聯(lián)系方式：

電話：________；傳真：________；郵箱：__________。

12.3 上述聯(lián)系方式是甲乙雙方履行本合同的法定方式，雙方均認同上述聯(lián)系方式所傳遞的信息。

12.4 訂單及其他資料的`傳真件、電子郵件與原件具同等法律效力；合同附件以及經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的補充協(xié)議等均作為合同的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

12.5 除經(jīng)雙方確認的訂單、雙方簽字并蓋章確認的《補充協(xié)議》或者經(jīng)雙方協(xié)商一致達成的具有補充協(xié)議性質文件外，在合同履行過程中產(chǎn)生的其他資料（如出/送貨單、運輸單、提貨單、報價單等）內容與本合同條款有沖突的，以本合同條款為準。

12.6 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

12.7 本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

（以下無正文）

甲方：（蓋章）

法定代表人：

簽約日期：

乙方：（蓋章）

法定代表人：

簽約日期：

磚銷售合同 篇2

出售方：____________（以下簡稱甲方）

收購方：____________(以下簡稱乙方）

一、標的

名稱規(guī)格單價(人民幣__________________元)備注

二、提貨

1、乙方上門提貨，乙方應在接到甲方通知后______小時之內或者甲方指定的時間自行組織車輛到甲方指定的廢品倉庫提貨。

2、乙方提貨時，由甲、乙雙方共同對廢品進行計量：

2.1按件計量物品：由雙方共同點數(shù)，雙方確認無誤后，由乙方在甲方出具的《廢品處理出庫單》上簽字或蓋章確認;

2.2按重量計量物品：在甲方監(jiān)管下，乙方裝車后到甲方地磅房雙方共同過磅，確認數(shù)量后，由乙方在甲方出具的《廢品處理出庫單》上簽字或蓋章確認。

3、乙方自行負責廢品的裝卸、運輸和安全，所需費用均由乙方自行承擔，裝卸、運輸途中廢品的毀損、滅失風險由乙方承擔：

3.1甲方不負責廢品的包裝。必要時，乙方可在裝運前對廢品進行適當包裝以滿足裝運需求。因未進行包裝或包裝不當造成環(huán)境污染、廢品損毀、滅失或給任何一方或第三方造成損失、損害的，乙方承擔相關責任;

3.2乙方裝運廢品時，不得違反甲方廠區(qū)管理規(guī)定及作業(yè)要求，不得裝運本合同約定標的以外的物品。

4、廢品計量完畢，乙方繳納廢品收購款后，憑甲方開具的《廢品處理出庫單》將廢品運出廠，出廠時應接受甲方門衛(wèi)的檢查。

5、乙方上門提貨人員限于乙方營業(yè)執(zhí)照上的負責人或乙方書面授權的員工，乙方如需變更授權人員，應提前____________天以書面方式通知甲方，授權書應加蓋乙方公章，否則甲方有權拒絕乙方提貨。

三、結算

乙方應在提貨之前預付廢品收購款至甲方指定賬號，每次乙方上門提貨，雙方對廢品計量無誤后，以書面形式確認廢品收購款金額，否則，乙方不得將廢品運出廠。

如乙方以現(xiàn)金交付廢品收購款，應在確認廢品數(shù)量后，將廢品收購款交至甲方財務單位并取得加蓋公章的收據(jù)，否則，不得將廢品運出廠。

四、廢舊品處理

1、甲方根據(jù)本合同出售給乙方的廢品均為已經(jīng)使用過的廢棄物品，甲方不保證所銷售的廢品是可用的，不對其安全、質量或技術性能負責，無論乙方將廢品用于何種目的，甲方均不承擔任何責任。

2、如廢品上有包括商標、專利、圖片、甲方企業(yè)名稱等一切與甲方及其關聯(lián)企業(yè)有關的標識，乙方不得擅自使用或直接轉讓給第三人，轉讓前應確保該等標識已經(jīng)銷毀去除，確保廢品在外觀上不能被辨認為甲方產(chǎn)品。

3、乙方應以安全合法的方式處置甲方所銷售的廢品，乙方應承擔在廢品再生利用過程中產(chǎn)生的一切責任。乙方將廢品加工后再出售的，引起的一切問題與甲方無關，由乙方自行承擔相關責任及賠償給第三方造成的損失：

3.1如甲方出售的廢品是食品類，乙方不得將廢品加工后以食品方式進行銷售;

3.2甲方出售的廢品是食品類乙方加工后以非食品形式出售的，乙方應確保出售

3.3甲方出售的廢品是非食品類的，乙方應在轉讓廢品前去除該廢品上的包括

五、履約保證金

1、乙方應于本合同簽訂之前或簽訂后____________天內，繳納給甲方履約保證金萬元。

2、乙方逾期繳納履約保證金的，每逾期1日，應按履約保證金金額之______%支付甲方違約金，逾期超過______日，甲方有權解除本合同，乙方應按履約保證金金額之雙倍支付違約金給甲方。

六、保證條款

1、乙方保證具備履行本合同應有的行政許可及相應處理能力，并保證在甲方工廠裝運廢品時，遵守安全作業(yè)規(guī)則及要求，做好安全措施，乙方人員作業(yè)過程中造成任何財物損壞或乙方指派的工作人員在甲方廠區(qū)內發(fā)生人身傷亡的，由乙方承擔一切法律責任及賠償責任。

2、乙方在甲方工廠作業(yè)時，必須遵守甲方管理制度，服從甲方的安排和協(xié)調，不得損壞甲方財物，不得影響甲方正常生產(chǎn)經(jīng)營并保持廢品倉庫和廠區(qū)的清潔，如因乙方原因發(fā)生安全事故導致甲方損失的，由乙方負責賠償。

3、除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓或部分轉讓其在本合同項下的任何權利與義務。

4、乙方對履行本合同過程中知悉之甲方及其關聯(lián)公司商業(yè)機密承擔保密責任，不得以任何理由向第三人公開。

5、乙方保證不得以包括但不限于將未去除甲方標識的廢品直接轉讓的任何方式侵犯甲方及其關聯(lián)企業(yè)知識產(chǎn)權。

6、乙方保證在本合同簽訂、履行過程中不得有包括但不限于掛靠、借用/冒用其他公司營業(yè)證照等任何弄虛作假行為。

七、違約責任

1、乙方未按約定按時到甲方工廠提取廢品的，每逾期1日，應按該批廢品價值的______%支付違約金給甲方，逾期超過______或合同期內逾期超過次的，乙方應按履約保證金之雙倍支付違約金給甲方，且甲方有權解除本合同。

2、乙方提取廢品時將其他物品帶出甲方工廠的，按所帶物品的雙倍價值賠償甲方，并應按履約保證金金額之雙倍支付違約金給甲方，且甲方有權解除本合同。

3、乙方裝運廢品時，混裝兩種以上廢品的，統(tǒng)一按價高的廢品結算廢品收購款，乙方應按履約保證金金額之雙倍支付違約金給甲方，且甲方有權解除本合同。

4、乙方未及時舉報甲方工作人員違規(guī)行為的，應按履約保證金金額之雙倍支付違約金給甲方，且甲方有權解除本合同。

5、乙方侵犯甲方及其關聯(lián)公司知識產(chǎn)權或違反保密承諾的，甲方有權沒收乙方履約保證金要求乙方支付人民幣____________萬元作為違約金，并有權解除本合同。

6、未經(jīng)甲方同意，乙方將本合同權利義務全部或部分轉讓給第三人的，應按履約保證金金額之雙倍支付違約金給甲方，且甲方有權解除本合同。

7、因乙方違約造成本合同解除的'，甲方有權將廢品出售給第三方，乙方除承擔支付違約金責任外，還應負責賠償甲方因此造成的一切損失包括但不限于因出售給第三方的價格低于本合同約定價格的差價損失。

8、乙方違約情形已構成行政或刑事違法的，承擔違約責任不免除其行政、刑事責任。

八、合同期限

1、本合同有效期限：

年月日起至年月日。

2、本合同有效期內，甲方有權根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營需要提前終止本合同，提前【30】天通知乙方即可，不承擔任何違約責任或補償責任。

九、禁止商業(yè)賄賂

1、為保證廉潔公平的交易秩序，甲方對于員工及所有合作商均有反商業(yè)賄賂之要求，并為此投入大量精力建立反商業(yè)賄賂機制。乙方承諾不得以任何方式使甲方及其關聯(lián)公司的人員及其親屬或其他與本合同項目相關聯(lián)人員直接或間接地接受了任何利益或好處(包括但不限于餐飲宴請、娛樂活動、旅游或任何形式的饋贈)，或上述人員向乙方提出任何形式的類似要求而乙方照辦的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被視為乙方的商業(yè)賄賂行為，并將被認為已經(jīng)對甲方及甲方管理制度構成實質性的損害?；谏鲜鰧嵸|性違約行為，甲方可要求乙方支付人民幣【1000】萬元作為有形、無形之損害賠償。甲方還有權解除本合同并要求乙方賠償甲方因乙方上述商業(yè)賄賂之行為造成的全部經(jīng)濟損失。

2、乙方員工或其他甲方有理由認為系為圖利乙方之第三人的此類行為均視作乙方行為。

十、爭議處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄。

2、本合同簽訂后，甲乙雙方均應信守執(zhí)行，積極照辦。未盡事宜應本著依照合同精神友好協(xié)商，協(xié)商不成的，任一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

十一、附則

1、后附《廢品招標會說明》為本合同一部分。

2、本合同如有未盡事宜，須經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商作出補充約定。

3、除非另有約定，甲方未行使或延遲行使其在本合同項下的權利、權力或特權并不構成對這些權利、權力或特權的放棄，而單一或部分行使這些權利、權力或特權并不排斥對任何其它權利、權力或特權的行使。

4、本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同人工填寫的內容不得涂改或添加，如有涂改或添加，該涂改或添加無效，但合同雙方認可或均蓋章確認的除外。雙方持有的合同文本填寫的內容如有不一致的，以甲方持有的文本為準。

5、本合同于年月日簽訂于。

6、其他約定：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

磚銷售合同 篇3

合同簽訂地：

合同簽訂時間：

甲方：

地址：

法人代表：

授權代表人：

聯(lián)系方式：

乙方：

地址：

法人代表：

授權代表人：

聯(lián)系方式：

甲方擬定期從乙方購買 供甲方使用，甲乙雙方就甲方購買該貨物，乙方長期提供貨物的有關事宜達成一致，簽訂以下條款以茲共同遵守：

第一條：

1.1 貨物名稱：。

1.2 貨物規(guī)格，品牌等描述：

1.3 品種，數(shù)量，單價等依照每次甲方的訂貨確定，訂貨單參照如下格式：

訂貨單與本合同不一致的，以訂貨單為準，未作出約定的，以本合同為準：

第二條：合同期限：

2.1 合同期限為至。

2.2 合同期滿，雙方協(xié)商一致可協(xié)議書面續(xù)約，未書面續(xù)約的而雙方繼續(xù)履行合同的，依照本合同約定繼續(xù)履行。

第三條：運輸條款：

2.1 運輸費由辦理。

2.2 交付地點：

2.3 交付時間依據(jù)訂貨單確定。

第四條：付款方式：

4.1乙方應出具正式發(fā)票給甲方，否則甲方得拒絕付款。

第五條：甲乙雙方的義務

5.1 甲方應按時付款；

5.2 乙方接到訂單后應及時反饋能否接受該筆訂貨，甲方發(fā)出訂貨單三天內乙方未提出異議的，視為接受了訂單的訂貨要求。

5.3 乙方供貨數(shù)量每月不少于如下標準：少于上述標準三分之一以上的，甲方有權不對該月所供貨物付款。

5.3 乙方應按照甲方訂貨單要求及時供貨，遲延到貨一天承擔該批貨物總值%的遲延違約金，超過天仍未到貨的，甲方有權取消該次訂貨，不再接收該批貨物，乙方承擔該批貨物總值30%的違約金。

5.4 貨物到達交付地點后，乙方應按甲方要求每月對已供貨物進行換貨處理，換貨依據(jù)貨物價值公平協(xié)商確定，但乙方每次換貨不超過以供貨物總量的。甲方?jīng)Q定的換貨物品由乙方運輸處理。乙方不進行換貨的，或以次代好，甲方不再對該月乙方實供貨物進行付款。

5.5 乙方所供貨物應滿足如下質量要求：

不能滿足如上要求的，甲方有權要求退貨或換貨，否則將不符合質量要求的貨物總值在貨款中扣除。

5.6 因產(chǎn)品質量問題引起的客戶索賠等，由乙方負責。

第六條：驗收條款

6.1 乙方貨物到達后，甲方對貨物的數(shù)量，規(guī)格進行驗收，乙方的送貨單應保留在甲方處一份；驗收不合格的，乙方應按甲方要求及時換貨或退貨，造成交付日期遲延的，按照5.3條處理。

6.2 貨物到達后，甲方不對貨物的質量進行驗收，產(chǎn)品質量有問題的，乙方仍需負責。

第七條：爭議解決條款

因本合同產(chǎn)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。

第八條：其他

8.1 本合同一式三份，甲方兩份，乙方一份，具有同等效力。

8.2 本合同所示雙方地址，聯(lián)系方式為雙方指定聯(lián)系方式、地址，雙方聯(lián)系方式、地址如有變更，應及時通知對方。未通知或變更通知晚于另一方函件發(fā)出時間到達的，未變更方按本合同地址，聯(lián)系方式等發(fā)出通知、函件等，視為變更方已經(jīng)送達。采用快遞方式送達的，自快遞發(fā)出后兩個工作日后，即視為對方已經(jīng)收悉函件內容。

甲方：乙方：

授權代表人：授權代表人：

日期：日期：

磚銷售合同 篇4

需方(甲方)： 供方(乙方)：

甲、乙雙方根據(jù)雙方共同利益，誠信合作，經(jīng)雙方共同協(xié)商，就甲方向乙方購買以下產(chǎn)品事宜，訂立合同;供雙方共同遵守執(zhí)行。

二、付款方式： 合同簽訂后甲方支付合同總額 的定金;貨到甲方工地驗收合格付清余款。

三、交貨方式:

1.交貨日期：合同簽定之日起 日內

2.交貨地點:乙方負責運送到甲方指定地點和位置，卸貨由甲方負責。

3.運輸方式:汽運

四、驗收標準:

1.按合同確定數(shù)量及型號供貨,技術標準按廠家生產(chǎn)標準;

2.甲方收到貨后，根據(jù)本合同和乙方所提供的產(chǎn)品明細清單進行核對.如有異議叁天內書面形式通知乙方，否則視為甲方認可貨物.

五、甲方責任

1.甲方必須在收到設備后按規(guī)定時間進行設備驗收,并將驗收結果通知乙方,否則視為驗收合格;

2.本產(chǎn)品甲方自行安裝;

3. 甲方應按合同規(guī)定,及時支付乙方貨款

六、乙方責任

乙方必須提供與合同內容相符的全新合格產(chǎn)品.(含隨機配件及資料);

七、違約責任: 1.除人力不可抗拒的因素外,甲、乙雙方均不能單方終止合同或違反本合同條約.否則由違約方 承擔由此而引起的經(jīng)濟責任;

2.若甲方非質量原因退貨,乙方有權沒收貨款全額30%作為罰金.

八、質保

乙方對所提供產(chǎn)品免費保修12個月(產(chǎn)品非正常使用及人為損壞不在保修范圍)。

九、爭議解決方式: 本合同發(fā)生爭議,由甲乙雙方通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,則通過訴訟程序解決,原告所在地為案件管轄地.

十、其它:

1.本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決;但不能違反本合同的基本原則;

2.本合同甲、乙雙方代表簽字,蓋章之日起生效;

3.本合同壹式兩份,甲、乙雙方雙各執(zhí)壹份。

甲方(簽章) 單位名稱： 地址： 電話： 代表人： 簽署日期:

乙方(簽章) 單位名稱： 地址： 電話： 代表人： 簽署日期:

磚銷售合同 篇5

甲方（制作方）：地址：

法定代表人：營業(yè)執(zhí)照證號：

乙方（承攬方）：地址：

法定代表人：營業(yè)執(zhí)照證號：

甲乙雙方依據(jù)規(guī)定，經(jīng)充分協(xié)商，就乙方為甲方制作模具，甲方支付加工費事宜，達成如下協(xié)議：

一、制作項目、數(shù)量、金額：

二、圖紙及技術資料的提供：

（1）乙方按照甲方要求負責模具設計，計算模具日產(chǎn)能力，并需得到甲方確認方可制作。

（2）模具設計所需圖紙資料或樣品由甲方提供給乙方使用的，須經(jīng)甲方確認后方可使用。

三、技術要求以及質量要求：

（1）模具必須按甲方提供的圖紙及要求制造，保證模具啤出符合要求的制件；

（2）模具必須按照制作項目列明的要求制作，且必須有合理可靠地冷卻系統(tǒng)；

（3）更詳盡的技術要求見附表，模具也應符合甲方在向乙方提供的其他的技術資料中明示的技術要求以及質量要求；

（4）乙方制作的模具應保證萬啤次以上的使用壽命。

四、制造工期：

（1）工作期為天（第一次交符合功能裝配的樣品），即于年月日前提供全部首樣；

（2）首樣交付后，甲方未提出改模，乙方于15天內（即于年月日前）提出向甲方交付合格模具；

五、模具驗收以及交付：

（1）模具驗收的依據(jù)：

1.甲方確認的產(chǎn)品零件圖；

2.雙方商定，并經(jīng)甲方確認的技術工藝方案，雙方確認的模具技術要求。

3.模具設計圖紙以及電子文檔；

（2）模具驗收合格規(guī)定：

1.甲方連續(xù)試產(chǎn)天或產(chǎn)量達到PCS以上，日產(chǎn)能力偏差不超過設計要求的5%，模具無異常，制件合格率99%以上，甲方出具模具驗收檢驗合格報告。

2.乙方交模后，由于甲方原因90天內不投（試）產(chǎn)，模具視為合格處理并由甲方出具模具檢驗報告，辦理結算付款手續(xù)。

3.乙方交試模樣品后，由于甲方原因90天內不能檢驗確認的模具視為合格處理，甲方出具模具檢驗報告，辦理結算付款手續(xù)。

4.模具驗收后，一年內乙方對模具制造質量負責，并無條件的提供免費快速服務（8小時內要給予響應）。因甲方需要結構更改，乙方需提供快速服務，可根據(jù)產(chǎn)生的成本酌情收取改模費。

（3）上應有甲方技術、檢驗及使用單位簽字并經(jīng)甲方工程部、品質部、采購部負責人審核，廠務經(jīng)理批準方為有效。

（4）交貨地點為，運輸費由乙方承擔。

六、收貨不合格處理：

乙方所交模具經(jīng)甲方有關部門（工程技術、品質、使用部門）驗收合格并憑>方可收貨，甲方憑>辦理向乙方付款結算手續(xù)。對模具驗收不合格的，由乙方修正或重做，由于乙方原因制件外觀不合格，成型后撓曲、變形而需改良制件成型狀況，以及尺寸難以控制造成的零件間配合不良狀況引起的修改、制作的一切費用由乙方承擔，交貨期不變。若乙方設計提供的圖紙有誤，乙方承擔由此帶來的全部損失，但是如果樣品、產(chǎn)品圖紙或模具圖紙由甲方提供的，損失由甲方承擔，交貨期甲乙雙方協(xié)商延期天。

七、模具制作費用的支付：

（1）模具驗收合格后，由乙方開具增值稅票，甲方收乙方增值稅票后，二個月內將模具金額的%即萬元付清；

（2）模具金額的10%作為質量保證金，在模具驗收后半年內付清。

八、知識產(chǎn)權保護及商業(yè)保密承諾：

（1）本合同規(guī)定之模具所有權及知識產(chǎn)權為甲方所有。

（2）乙方承諾并保證，對為甲方設計開發(fā)與制作的模具（包括圖紙等技術資料，零件樣品及模具等實物）均不向任何第三方出示、泄露或提供，否則，甲方示乙方故意侵犯甲方利益，乙方應該對該故意侵犯甲方利益的違約行為承擔一切責任；乙方每向其他任一單位或個人提供模具，應按本合同第十條6項的規(guī)定向甲方支付違約金，并賠償甲方相應的經(jīng)濟損失。

（3）乙方未經(jīng)甲方書面許可，不得隨意復制為甲方加工的模具。更不得用該模具為除甲方之外的第三方提供制件。

（4）知識產(chǎn)權未盡事宜由>規(guī)定。

九、服務：

（1）模具連續(xù)正常使用，乙方免費保修一年，并免費提供必要的易損易耗備件。

（2）屬甲方設計或使用原因造成模具更改或損壞，乙方提供有償維修服務，費用由甲方支付。

十、違約責任：

（1）甲方不安合同規(guī)定付款，須向乙方支付未付款部分的同期國有商業(yè)銀行的貸款利息。其他情況的違約責任按>規(guī)定執(zhí)行。

（2）乙方非因甲方原因所制作的模具不符合合同要求，乙方應予以修理或重作，其費用由乙方承擔，如重作或修理導致不能按期交貨的，按不能按期交貨處理。

（3）乙方不能按期交貨的，每延遲一天甲方可按總造價的元作罰金。乙方超過交貨期天，按不能交貨處理。

（4）乙方不能按期交貨的，本合同終止，乙方需向甲方倍相應的經(jīng)濟損失。

（5）模具在使用過程中，不能達到合同規(guī)定要求的，由乙方負責修理或重作及其費用開支，經(jīng)天內維修或重作，也不能達到合同規(guī)定要求的，乙方賠償甲方損失。損失計算標準為該模具的制造費用。

（6）乙方違反第八條知識產(chǎn)權保護規(guī)定，應向甲方支付違約金50萬元人民幣以上。

十一、其它約定：

（1）本合同發(fā)生糾紛，雙方協(xié)商不能解決的，提交甲方所在地人民法院裁決。

（2）本合同為規(guī)定事宜均按>及相關法規(guī)處理。

（3）乙方在模具設計完成時，及時通知甲方進行模具確認，甲方須在5天內審核完畢并書面確認。乙方以甲方確認的結構方案制作、驗收。甲方乙方對經(jīng)確認的方案負責。

（4）本合同一式三份，甲方模具制作申請單位和財務部門各持一份，乙方持一份，具同等法律效力。

（5）本合同有效期為兩年，自雙方簽字蓋章生效。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

簽約代表：簽約代表：

簽約日期：簽約日期：

磚銷售合同 篇6

甲方：

法定代表人：

電話：

乙方：

法定代表人：

電話：

甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就買賣電動車事宜，訂立本合同。

第一條、電動車的型號規(guī)格：

第二條、數(shù)量與價款：

數(shù)量：______臺。

車輛價款：￥________元，大寫____________________整。

第三條、付款方式：

1、合同簽約，乙方需預交____%車款訂金。

2、車輛交接當天乙方支付剩余車款。

3、運費、包裝費由甲方承擔。

第四條、質量：

甲方向乙方出售的車輛，其質量必須符合安全駕駛和說明書載明的基本使用要求。

第五條、交車時間與地點、交付及驗收方式：

1、交車期限：________年____月____日前。

2、提車方式：

3、交車地點：

4、甲方在向乙方交付車輛時須同時提供銷售發(fā)票、車輛使用說明書和保修卡。

5、 驗收方式：由乙方派人到甲方倉庫驗收或委托甲方代為驗收，檢驗合格后方可裝運。

第六條、甲方的責任和義務

1、甲方確保乙方為___________市區(qū)域內獨家經(jīng)銷，本公司在此區(qū)域內不設第二家經(jīng)銷，如發(fā)生同類產(chǎn)品由其它區(qū)域向乙方區(qū)域供銷，由乙方提供確實證據(jù)，甲方按規(guī)定向乙方補償_____元/輛。

2、甲方保證款到指定帳戶后____天內發(fā)貨，并不斷推出新品、精品，以保證乙方在市場上的競爭力和求得較好的經(jīng)營利潤，甲方提供必要的廣告宣傳資料。

3、甲方嚴格質量管理，并嚴格履行產(chǎn)品承諾，協(xié)助乙方做好售前、售中、售后服務。

4、甲方提供乙方三包件，按甲方廠價配件價格__________配件，用于三包配件調換，在甲方規(guī)定以外的配件和易損壞的不予退換，由乙方自行購買。

5、乙方保證專銷_____線電動車一個品牌，如有銷售其它廠家品牌電動車，甲方有權不提供三包配件，一切后果有乙方負責。

6、甲、乙雙方實行出廠基礎價結算(不含稅價)，運費由乙方自理，(也可委托甲方代辦運輸，提貨地點在甲方倉庫，如有缺貨，甲方負責追查)。

7、服務中一年內，每月銷量_____輛，甲方為乙方免費提供售后服務周轉電動車一輛，銷量數(shù)超每月_____輛另加服務電動車一輛。

8、乙方所轄區(qū)域，空白點連續(xù)兩個月無_____線電動車銷售或連續(xù)兩個月沒完成合同數(shù)量平均指標的，甲方有權將空白區(qū)域另找經(jīng)銷代理，乙方對該區(qū)域經(jīng)銷權亦自動失去。

9、乙方確保全年合同期內銷售_____線電動車系列每月_____輛，全年______輛。

10、乙方應負責具有備售前、售中、售后服務及相關問題的處理能力，積極、穩(wěn)妥、方便、及時地幫助用戶解決實際問題，確因產(chǎn)品質量所異議引起的投訴及法律糾紛，嚴格按照產(chǎn)品三包規(guī)定及有關售后服務三包配件和相關的手續(xù)進行操作，并及時反饋相關信息，為甲方提供產(chǎn)品改進依據(jù)。

11、乙方在甲方倉庫高的配件，必須符合甲方三包規(guī)定進行以舊換新，不到位的配件先交同等價值資金，乙方如欠配件款必須在____個月內與甲方結清。

12、乙方零售在所銷售電動車過程中，必須給用戶安裝、調試、填妥三包手冊，并加蓋本單位公章，嚴禁原包裝串裝，否則由此造成的惡性竄車責任由乙方單位負責并處以罰款_____元/輛，情節(jié)嚴重的取消經(jīng)銷資格。

13、乙方必須將每月至____日止的銷售數(shù)量、車型、庫存在____日之前按時傳真至甲方銷售公司，以便了解市場銷售情況及動態(tài)，及時反饋當?shù)豞___線電動車競爭車型和價格。

第七條、雙方的責任和義務

1、在合同有效期內，如甲乙雙方終止合同，雙方及時進行財務清算，并結清在合作期間的一切財務往來貨款。

2、本合同在執(zhí)行過程中如因市場變化需要進行調整，雙方另行協(xié)商，并及時產(chǎn)生相關補充協(xié)議。

第八條、關于售后服務的約定：

1、關于整車、零部件總成的保修期限為____年。

2、在上述保修期內車輛出現(xiàn)質量問題或需要保養(yǎng)，由甲方進行維修和保養(yǎng)。

3、由于使用、保養(yǎng)不當或疏忽造成的質量問題，或者由于裝潢、改裝不當造成的質量問題，或者在甲方以外的其它地方修理造成的質量問題，由乙方自行承擔后果。

第九條、違約責任：

1、乙方不能按時支付車款的，按逾期應付款依銀行遲延付款的規(guī)定向甲方償付違約金。延期付款超過1個月的，甲方有權解除合同，并要求乙方按相當于全部車價款的____%支付違約金。

2、甲方不按時交付車輛的，按乙方已付款依銀行遲延付款的規(guī)定向乙方償付違約金。延期交付車輛超過1個月的，乙方有權解除合同，并要求甲方按相當于全部車價款的____%支付違約金。

第十條、解決爭議的方法：

甲、乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方選擇訴訟方式的，應向本合同的簽約地人民法院依法起訴。

第十一條、特別約定：

乙方若委托第三方收貨，則應提前三天向甲方提交書面的委托第三方收貨說明（說明至少包括第三方收貨人詳細地址、公司全稱、指定貨物簽收人姓名、電話、手機號碼、身份證號等信息，并加蓋乙方公章）。貨物交由乙方委托的第三方簽收后，視同甲方已將貨物交付給乙方。

第十二條、其他：

1、甲方指定聯(lián)系方式：

電話：________；傳真：________；郵箱：__________。

2、乙方指定聯(lián)系方式：

電話：________；傳真：________；郵箱：__________。

3、上述聯(lián)系方式是甲乙雙方履行本合同的法定方式，雙方均認同上述聯(lián)系方式所傳遞的信息。

4、乙方應承擔產(chǎn)品使用過程中因人為因素而造成的一切損失。

5、因不可抗力因素如戰(zhàn)爭、自然災害（洪水、暴風、雨、地震、火災等）以及其它不可預見或不可避免的情況致使交貨延遲或不能交貨，甲方對此不負責任，但需以書面方式或其他方式立即通知乙方。并提交詳盡的延誤原因及資料。

6、本合同一式____份，甲乙雙方各持____份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方(簽章)：

簽約地點：

簽約日期：________年____月____日

乙方(簽章)：

簽約地點：

簽約日期：________年____月____日

磚銷售合同 篇7

買方： 電話： 郵編：

地址： 傳真：

賣方： 電話： 郵編：

地址： 傳真：

產(chǎn)品名稱 規(guī)格型號 單位 數(shù)量 單價 金額 備注

RFG-1A 臺 1 350000 350000

合計金額：叁拾伍萬元整 ￥350000

茲經(jīng)買賣雙方同意，按以下條款由買方購進賣方售出以下商品

一、付款方式：貨到裝機合格后30天內付全款的95%即￥332500.00元 ，余款5%即￥17500.00元作為質保，壹年內付清。

二、交貨日期：合同簽訂后7個工作日內

三、交貨地點：買方指定地點（***）

四、安裝、驗收與培訓

1. 買方應按賣方提出的要求，負責準備場地并負擔有關費用；

2. 買方在收到本合同貨物（設備）并準備好場地后，應通知賣方；賣方在接到買方的安裝通知后的兩天內，派出工程師前往并到達安裝現(xiàn)場；

3. 賣方所派工程師（與買方有關人員一起）負責開箱驗機；

4. 賣方工程師負責免費安裝調試，與安裝有關的其他費用（如材料費等）按合同規(guī)定執(zhí)行；

5. 安裝調試完畢后進行驗收，經(jīng)驗收合格，買、賣雙方代表共同在驗收書上簽字；買方同意在驗收合格并簽字前，該設備不作臨床使用；

6. 驗收合格并簽字后，賣方負責對客戶的直接使用者（2名）進行外院（***）培訓；培訓期一個月，培訓的所有費用由賣方承擔；

五、保修

1. 本合同所規(guī)定設備的保修期為壹年（消耗品除外）；

2. 保修期內的設備發(fā)生故障，賣方在接到買方通知書后的兩個工作日內（須無特殊限制條件），趕到客戶現(xiàn)場進行維修；

3. 賣方對保修期內的設備提供預防性保養(yǎng)服務；

4. 人為原因造成的設備故障或損壞，不在保修范圍；

六、違約責任

買方未付清全款前，本合同以下的儀器所有權屬賣方。

1. 買方應按合同規(guī)定的時間向賣方支付貨款，若買方未能按合同付清全款的95%，賣方有權終止合同并收回所售儀器。

2. 若買方驗收合格并簽字后未付清全款的95%，則所有費用（運輸費、磨損費、人工費）由買方承擔。涉及正常調試時試劑消耗，所消耗試劑款由買方支付。

七、未盡事宜，見雙方補充協(xié)議。

八、本合同一式兩份，買賣雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

在執(zhí)行本合同過程中所發(fā)生的一切爭議，有簽訂本合同的雙方共同協(xié)商解決；如爭議發(fā)生后三十天內，雙方不能協(xié)商解決時，應向簽訂本合同的雙方共同約定的仲裁機關提起仲裁，有仲裁機關做出最后裁決，此裁決對雙方均有約束力；仲裁費由敗訴方承擔。

買方： 賣方：

開戶行： 開戶行：

賬號： 賬號：

簽約代表：（蓋章） 簽約代表：（蓋章）

日期： 日期：

磚銷售合同 篇8

甲方（買方）：

住所：

聯(lián)系電話：

乙方（賣方）：

住所：

聯(lián)系電話：

甲乙雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行。

第一條、買賣標的

1、名稱：

2、品種：

3、規(guī)格：

4、價格：

第二條、質量要求

乙方在甲方用貨前提供貨物樣品，由乙方提供產(chǎn)品合格證，并提供檢測報告給甲方存檔，乙方供給甲方同樣質量的產(chǎn)品。乙方必須保證原材料為合格產(chǎn)品。

第三條、包裝

1、須用堅固的木箱或紙箱包裝，適合長途海運、郵寄、空運和多次搬運、裝卸及適應氣候的變化。并具備良好的防潮、防霉、防銹、防腐蝕及抗震能力，不能造成運輸過程中箱件破損，貨物散失。以商品的存放和運輸安全為前提，保證貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全運抵目的地。

2、包裝箱內的商品均應系加標簽，注明合同號、商品名稱、質量、規(guī)格、數(shù)量等并附有完整的維護保養(yǎng)、操作使用說明書、出廠合格證等。

3、賣方應在每件包裝箱的鄰接側面上，用不褪色的油漆以明顯易見的中文或英文字樣印刷以下標記：合同號、目的站、碼頭、機場、收貨人、貨物名稱、規(guī)格、箱號、件號、毛重、凈重（公斤）、體積（長×寬×高，以毫米表示）。

4、在運輸包裝內裝有爆炸品、易燃物品、有毒物品、腐蝕物品、氧化劑和放射性物資等危險貨物時，都必須在運輸包裝上標明用于各種危險品的標志，以示警告，使裝卸、運輸和保管人員按貨物特性采取相應的防護措施，以保護物資和人身的安全。

5、每一包裝的尺寸、毛重、凈重以及其它必要的注意出項，例如：“不要倒”、“防潮”、“小心輕放”、“固定”等，無論何時如有必要應以不褪色的顏料印刷在每件包裝的表面。

6、凡由于賣方包裝或保管不善致使貨物遭到損壞或丟失時，不論在何時何地發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)證實，賣方應負責及時補齊、更換或賠償。在運輸中如非賣方包裝原因發(fā)生貨物損壞和丟失時，買方應立即向承運部門提出異議，索取商務證明，并通知賣方_________天內到達現(xiàn)場調查。賣方負責與承運部門及保險公司交涉，買方協(xié)助賣方盡快處理，同時賣方應盡快向買方補供貨物以滿足合同需要。

7、包裝費用由_________方承擔。

第四條、運輸

1、運輸方式按下列第_________項執(zhí)行：

（1）海洋運輸：

（2）鐵路運輸：

（3）航空運輸：

（4）郵政運輸：

2、運輸單據(jù)：

（1）全套清潔提貨單。

（2）一式_________份經(jīng)簽字的商業(yè)發(fā)票。

（3）原產(chǎn)地證明書。

3、運輸線路及費用負擔：賣方應按雙方商定的合理運輸路線、工具、到達站（港、機場），委托承運單位發(fā)運貨物，力求裝足容量或噸位，從而節(jié)約費用。

4、接貨單位（或接貨人）：_________。

第五條、裝運

1、裝運時間：從賣方收到買方信用證日期算起，_________天內予以裝船。

2、裝運港（地）：_________。由賣方提出，經(jīng)買方同意后確定。

3、目的港（地）：_________。由賣方提出，經(jīng)買方同意后確定。

4、分批裝運和轉運：由買賣雙方協(xié)商確定是否訂立此條款。

第六條、保險

1、如果在FOB、CFR、FCA、或CPT條件下發(fā)運貨物，應由買方負責投保。

2、如果在CIP或CIP條件下運送貨物，賣方應按發(fā)票金額的_________%投保_________平安險，或_________水漬險，或_________一切險。另投附加險應包括：_________。

第七條、支付條件

1、采用信用證：買方收到賣方交貨通知，應在交貨日前________天，由________銀行開出以賣方為受益人的與裝運全金額相同的不可撤銷信用證。賣方須向開證行出具________%發(fā)票金額即期匯票并附裝運單據(jù)。開證行收到上述匯票和裝運單據(jù)即支付。信用證于裝運日期后________天內有效。

2、托收：貨物裝運后，賣方出具即期匯票，連同裝運單據(jù)，通過賣方所在地銀行和買方________銀行交給買方進行托收。

3、直接付款：買方收到賣方裝運單據(jù)后________天內，以電匯或航郵向賣方支付貨款。

第八條、檢驗

檢驗標準和方法

1、根據(jù)《商檢法》規(guī)定，凡列入目錄的進出口商品，按照國家技術規(guī)范的強制性要求進行檢驗。沒在國家技術規(guī)范的強制性要求的，可以參照國家商檢部門指定的國外有關標準進行檢驗。法律、行政法規(guī)規(guī)定由其他檢驗機構實施檢驗的進出口商品或者檢驗項目，依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。此外，合同雙方當事人還可以將買賣合同中規(guī)定的質量、數(shù)量和包裝條款作為檢驗的重要依據(jù)。

2、商品檢驗的方法主要有感官檢驗、化學檢驗、物理檢驗、微生物檢驗等。

第九條、索賠

1、索賠依據(jù)：買方有權在貨物到達_________最終目的地_________卸貨港后向檢驗機關申請檢驗貨物的權利。如果貨物的品質、規(guī)格、數(shù)量、重量、包裝及對安全、衛(wèi)生或健康的要求不符合合同的規(guī)定則買方應向賣方發(fā)出索賠通知，并有權以上述條款規(guī)定的檢驗機構簽發(fā)的檢驗證明作為依據(jù)向賣方索賠，并在_________列出索賠理由。

2、索賠期限：

（1）貨物到達最終目的地之日后_________日內只要該日不超過貨物到達卸貨港之日后_________日。

（2）在保證期內發(fā)現(xiàn)故障或缺陷的情況下，最遲應在發(fā)現(xiàn)故障后_________周內。

3、賣方在收到本合同規(guī)定的檢驗機構出具的檢驗證明后不遲于_________日對買方的索賠要來作出答復。如果賣方未在上述期限內作出答復，則買方的索賠要求被視為接受。

第十條、稅收

與本合同有關及在執(zhí)行本合同中由中國政府根據(jù)生效的稅收法律征收的所有稅收由_________支付。與本合同有關及在執(zhí)行本合同中在中華人民共和國領土以外征收的所有稅收應由_________支付。

第十一條、不可抗力

簽約雙方的任何一方由于臺風，地震和雙方同意的不可抗力事故而影響合同執(zhí)行時，則延遲合同的期限應相當于出事故所影響的時間。

第十二條、違約責任

1、供方未按合同規(guī)定時間交貨，每延期交貨一天，償付需方貨款總額的______%違約金。需方逾期付款，每逾期付款一天，應償付供方貨款總額______%違約金，賠償總額不超過標的額的______%。

2、供方產(chǎn)品品種、規(guī)格、質量不符合需方規(guī)定，需方有權退貨或要求供方進行更換，因此造成的損失由供方承擔。需方拖延提貨超過______天，負責承擔貨物發(fā)生的保管費用。

3、任意一方如提出增減合同數(shù)量，變動交貨時間或地點，應提前書面通知對方，征得同意，否則應承擔所發(fā)生的損失責任。

第十三條、爭議解決

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解。協(xié)商或調解不成的，依法向人民法院起訴。在進行法院審理期間，除提交法院審理的事項外，合同其他部分仍應繼續(xù)履行。

第十四條、本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：

簽訂地點：

_________年________月______日

乙方（簽字）：

簽訂地點：

_________年________月______日