手機(jī)銷售心得

手機(jī)銷售心得(優(yōu)選8篇)。

寫心得體會可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己獨(dú)特的思考方式和觀點，我們該如何去寫出一份完美的心得體會呢？想要了解“手機(jī)銷售心得”的資訊小編的整理會讓你滿意，僅供參考，希望能為你提供參考！

手機(jī)銷售心得【篇1】

營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。

心態(tài)決定行動

空格優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。

運(yùn)用人性的弱點

空格絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利(益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。

要學(xué)會詢問

空格盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。

“第三者”是阻力也是助力

空格銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。

手機(jī)銷售心得【篇2】

銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。

我認(rèn)為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半

很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始

退路，定下一個目標(biāo)，一個相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。

下面這個故事很能說明自信的重要。

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態(tài)度。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。

精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機(jī)的客人，自己也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負(fù)面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。所以，一個銷售員的陽光飽滿的精神狀態(tài)，富有激情，抑揚(yáng)頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高

同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。

我們是賣手機(jī)的，對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝，手機(jī)電池也不會分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分?jǐn)?，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。

手機(jī)銷售心得【篇3】

20--年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團(tuán)隊的全年努力奮斗下，比--年銷量增幅12.5%，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點：

一外因：

1、--年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在--年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

二內(nèi)因：

1、團(tuán)隊內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭;

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20--年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總十大原則十字方針，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊，團(tuán)隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實建設(shè)，強(qiáng)力打造重點標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工盡心盡力的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識。

3、以人為本，創(chuàng)造三公公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造努力不斷提高員工的收入;

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制。

手機(jī)銷售心得【篇4】

大學(xué)即將畢業(yè)，我也已經(jīng)實行快結(jié)束了，這次我是在手機(jī)店里進(jìn)行實習(xí)的，做手機(jī)銷售工作。我這次的實習(xí)讓我收獲蠻多的，嘗到了工作的辛苦和快樂，甜和苦是各一半的，但總體此次實習(xí)還是比較順利的，針對這次我實習(xí)工作，我對自己銷售手機(jī)的工作有一點心得。

臨近畢業(yè)，學(xué)校要求要實習(xí)，所以我也就來到離學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一個售賣手機(jī)的店實習(xí)了。原也是為了迎合學(xué)校要求，也沒有想很多，但是當(dāng)我真正進(jìn)入到工作中，我才發(fā)現(xiàn)實習(xí)是很有必要的，可以讓我在工作中吸收到很多的實踐經(jīng)驗。在手機(jī)店里我銷售手機(jī)，開始的我真的無從下手，對來店客戶，我都沒有辦法進(jìn)行溝通，不知道怎么進(jìn)行對話，在經(jīng)過店長的教學(xué)，我才漸漸的進(jìn)入工作角色，開始真正的銷售手機(jī)。我這才知道溝通也是要技巧的，這不像我們?nèi)粘５膶υ捘菢雍唵?，我們對待客戶，必須要?yīng)和客戶的要求，不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白，每一份工作在沒有實踐前，都不要輕易下評論，因為沒有親自接觸，就不會知道它的艱辛。

我們這種售賣東西的工作，看的就是一個人的說話技巧，能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息，這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西，我們還要對它有充分的了解才行，不然客戶問我們，就是一問可能三不知，這是很忌諱的。我在這實習(xí)的時間里，得到很多在買手機(jī)時不知道的東西，我從這里了解了很多買手機(jī)的賣手機(jī)技巧。當(dāng)我真正的把一部手機(jī)銷售出去，那種成就感是無法言說的。我很開心在這里工作，讓我明白了很多道理，知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的，更加懂得尊重的重要性了，未來我自己真正的進(jìn)入到自己喜歡的工作中，我也會從這一次實習(xí)吸取很多教訓(xùn)和經(jīng)驗，努力做好自己。

雖然實習(xí)快要結(jié)束，但是我格外的珍惜此次的實習(xí)機(jī)會，每天都在努力學(xué)習(xí)銷售的技能，不管未來我是否會在這個領(lǐng)域工作，都不會有壞處，只有好處。銷售是一本很厚的書，需要仔細(xì)研讀，更是很長學(xué)習(xí)的一個科目，要無止盡的進(jìn)行探索，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不斷前進(jìn)才行，才能夠得到自己想要的。我相信這次的實習(xí)，對我畢業(yè)以后幫助很很大的，知曉了很多生存的道理，未來一定會極其精彩的。

手機(jī)銷售心得【篇5】

銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費(fèi)時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。

此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進(jìn)行處理。

說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學(xué)習(xí)，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧！

手機(jī)銷售心得【篇6】

作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，參加實習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下，我來到了一家手機(jī)城實習(xí)，實習(xí)崗位是手機(jī)促銷員，這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作，但是我并不會退縮，這對我來說是一次寶貴的機(jī)會，我要在實習(xí)中證明自己的能力，在實習(xí)中積累社會經(jīng)驗，為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)剛開始的時候，指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開始促銷的，從中吸取經(jīng)驗，差不多九點的時候，來了一個客人，我見指導(dǎo)老師馬上就喜迎上去，熱情主動的詢問客人需要什么類型的手，要什么品牌，什么價位，什么功能等等?？腿撕唵蔚幕卮鹆撕螅笇?dǎo)老師就從他提供的消息中開始篩選，推薦出了幾款適合客人的手機(jī)，然后幫客人分析哪個更好，最后客人很滿意的買好手機(jī)走了，我看到整個促銷過程都很流程，對指導(dǎo)老師的應(yīng)對措施也感到欽佩，可見指導(dǎo)老師對每個手機(jī)都很了解，不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機(jī)。

指導(dǎo)老師告訴我，在面對客人的時候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推薦，而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機(jī)，我聽取了指導(dǎo)老師的意見，耐心信心的觀察指導(dǎo)老師是如何促銷的，從中吸取了很多的經(jīng)驗。在熟悉了整個促銷過程后，指導(dǎo)老師終于讓我上手工作了，這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。

我在手機(jī)促銷員實習(xí)期間，有些客人一眼就看出了我是個實習(xí)生，這讓我有點尷尬，我問他們怎么看出來的，他們說這是眼光問題，經(jīng)歷多了看什么都準(zhǔn)了，后來我才知道，他們是看我沒有什么經(jīng)驗，就猜到我是個實習(xí)生了，這讓我有點難過，在以后的實習(xí)生活中更加努力的學(xué)習(xí)了，了解了所有手機(jī)的情況，在面對客人的咨詢時能做出最好的推薦了。通過我的不斷努力，我的促銷成績是最好的，在手機(jī)促銷實習(xí)中我也以我的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們對我實習(xí)期間的表現(xiàn)給予了肯定，對我的實習(xí)成績感到很滿意，我這才覺得自己的付出得到了回報，

手機(jī)促銷員實習(xí)讓我這個大學(xué)生成長了很多，學(xué)會了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。

手機(jī)銷售心得【篇7】

由于大學(xué)畢業(yè)以后暫時找不到適合的工作，因此在母親的推薦之下，我來到了舅舅開的一家手機(jī)店做導(dǎo)購員，其實工作的時間久了以后就能夠發(fā)現(xiàn)這是一份帶銷售性質(zhì)的工作，不僅僅是要記住各式手機(jī)的型號與適配的數(shù)據(jù)線，而且還要能夠?qū)⑦@些都用語言表達(dá)出來，最為重要的是待在店里是不會有什么生意上門的，因此更多時候我也需要在外面尋找客戶，這也算是我做手機(jī)銷售這么久以來的心得體會吧。

首先自然是要了解各類手機(jī)的信息，這對手機(jī)銷售工作而言是最基礎(chǔ)的，如果一個手機(jī)銷售員連自己店里的產(chǎn)品都講不明白，那么顧客也肯定不會在這樣一家“不專業(yè)”的店鋪購買手機(jī)，而且如果不能夠?qū)a(chǎn)品知識熟記于心的話，便會在顧客的心中留下一個不靠譜的印象，這樣的話即便顧客沒有當(dāng)面提出問題，那么在事后也不會對手機(jī)銷售員產(chǎn)生好感。另外店中銷售的并不止手機(jī)，還有小型平板電腦、錄音設(shè)備和藍(lán)牙耳機(jī)等，這些產(chǎn)品的知識也是要有一個大概的了解的。

其次是在自己的權(quán)限以內(nèi)給予顧客一定量的優(yōu)惠，當(dāng)然價格也不會變動太多，減幾元錢還是能夠允許的，在向客戶進(jìn)行推銷的時候應(yīng)該要多列舉幾個適合顧客的款型，以為有些顧客并不喜歡銷售人員為他們做決定，因此這樣也可以讓他們自己在心中做一個對比，最終選擇適合自己的手機(jī)。其實這也是利用顧客的心理來進(jìn)行銷售，實際上手機(jī)銷售人員的言行舉止也是有著一定的要求的，不僅僅要時刻保持如沐春風(fēng)般的笑容，而且談吐之間不能有任何的停頓，務(wù)必要保證顧客能夠聽清楚自己想要表達(dá)的內(nèi)容。

最后則是要走出手機(jī)店進(jìn)行銷售，實際上這也是大多數(shù)手機(jī)店宣傳的方式之一，然而這般傳統(tǒng)的宣傳手段的效果卻是最為明顯的。無論是發(fā)傳單還是穿著人偶套裝進(jìn)行宣傳，都是我以前嘗試過且效果明顯的手段，我覺得一個優(yōu)秀的手機(jī)銷售員不能夠整日待在店里等待客戶主動上門，雖然說沒有什么更好的銷售渠道，但是我更愿意在外面進(jìn)行嘗試。

工作了這么久以來我覺得手機(jī)銷售最容易遇到的問題就是容易滿足現(xiàn)狀，每天就這樣傻站在柜臺邊等待客戶上門購買手機(jī)，這樣的工作方式早就應(yīng)該被淘汰了，如果是我的話，或許我會考慮拓寬自己的銷售渠道，只有這樣才能夠在自己的手機(jī)銷售生涯之中得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，我覺得自己在以后能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo)的。

手機(jī)銷售心得【篇8】

作為一個非銷售人員，得到這個獎，我感到非常意外，但也十分的榮幸。 開展銷售這個工作首先要了解客戶并滿足他們的需要，因為他們決定著你的業(yè)績。而接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場白。廣闊的人際關(guān)系也是做銷售工作中較為重要的。做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。

這個情緒可以是消極、悲觀、憤怒的情緒，總之是不開心的情緒。一個人在生活中總是會遇到不愉快的事情，但如果你的不開心影響了客戶，試問誰還會將工作交給你去做呢?我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責(zé)和挑剔，甚至是破口大罵。當(dāng)然，這不僅僅是針對銷售工作的，任何工作都是同理的。我們在完成一項銷售任務(wù)后，也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出，而忽視了事后的感情交流。在每一次銷售會議上，領(lǐng)導(dǎo)總會說維護(hù)工作別忘記。時不時的問候，讓客人感到你還記得他，那他也會時時記得你。

在人生道路上，我始終堅信一點，只要有付出，就一定有回報。盡管我只是一名小小的后臺員工，努力為提高酒店業(yè)績也是我義不容辭的。只有酒店業(yè)務(wù)提高了，我們才能獲得更好的待遇，何樂而不為呢!因此我們每一個人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶，對于每一件小事都踏實地去做。相信我們的客戶一定會愿意與朝氣蓬勃的你交往，也愿意給你創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會。

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銷售心得(匯編8篇)

想要了解“銷售心得”的原理或者相關(guān)技巧考慮看看這篇文章，本文的內(nèi)容可以給您帶來不同尋常的思考和收獲。通過實踐和不斷的反思，我們會有很多新的理解，我們可以根據(jù)個人習(xí)慣來寫一份心得體會。心得體會是將每次經(jīng)過學(xué)習(xí)之后的經(jīng)驗記錄下來。

銷售心得 篇1

作為一名大學(xué)生，我有幸進(jìn)入一家知名企業(yè)進(jìn)行電話銷售實習(xí)。這是我的一次難忘經(jīng)歷，讓我更深刻地理解了銷售的本質(zhì)和技巧。

首先，在電話銷售中，提高溝通能力是至關(guān)重要的。我們所銷售的產(chǎn)品是新型的智能家電，因此需要我們用生動熱情的語言去描述產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢。一個好的電話銷售人員，不僅僅要懂得如何說話的技巧，還要懂得如何聆聽客戶的需求，因為只有真正了解客戶的需求，我們才能更好地從顧客的角度去為其推薦適合他們的產(chǎn)品。因此，在電話銷售中，一定要注重溝通技巧，多與同事和客戶交流心得，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的能力。

其次，銷售人員要有耐心。毫無疑問，在進(jìn)行電話推銷的過程中，我們會遇到各種各樣的客戶，甚至有些客戶表現(xiàn)出拒絕的態(tài)度。這時候，我們需要耐心地解答客戶的問題，了解其需求，并用簡單明了的語言來說明我們產(chǎn)品的好處和使用方法。與此同時，我們也要虛心接受客戶的批評和建議，及時對自己的工作進(jìn)行反思和調(diào)整。只有這樣，才能取得客戶的信任，為自己爭取更多的銷售機(jī)會。

最后，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，是實現(xiàn)高效銷售的關(guān)鍵。隨著市場的不斷發(fā)展和變化，我們所銷售的產(chǎn)品也在不斷的更新?lián)Q代，因此要加強(qiáng)對市場的了解和產(chǎn)品知識的掌握，學(xué)習(xí)如何更好地與客戶溝通，提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時，還需要在公司理念和文化上下功夫，了解公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)，了解公司文化的制度和要求，讓自己更好地融入公司、發(fā)揮自己的價值。

在這次電話銷售實習(xí)中，我不僅僅學(xué)習(xí)了銷售技巧，更重要的是，我學(xué)會了如何與他人進(jìn)行有效溝通，發(fā)現(xiàn)問題并找出解決方法。這對我個人而言，是非常寶貴的一次經(jīng)歷，幫助我更好地了解了自己的潛力和職業(yè)目標(biāo)。愿在我今后的職業(yè)生涯中，能夠不斷地實踐、成長，給客戶帶來更多的價值和服務(wù)。

銷售心得 篇2

短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在__放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。_老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的__節(jié)。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通——主動出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。

2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強(qiáng)的一面，主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!

3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認(rèn)識銷售。會說話，說對話才守鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。

銷——自己，售——價值觀。

說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對方式。

6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);

我們要把個人的理想上升到公司的理想;

我們要把個人的價值上升到公司的價值;

我們要把個人的意義上升到公司的意義!

銷售心得 篇3

作為一個銷售人員，我把開單做為首要目標(biāo)。

以循序漸進(jìn)的方式，給自己在不同時期制定一個力所能及的目標(biāo)。

并時刻保持一種樂觀的態(tài)度去對待工作。

合理安排時間，時刻關(guān)注有價值客戶。

對重中之重的客戶，要有計劃的跟進(jìn)，詳細(xì)了解挖掘客戶需求，遇到大的訂單更要盯緊跟進(jìn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)公司前輩們的銷售經(jīng)驗，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)一些不斷更新的產(chǎn)品知識，這樣才可以和客戶更好更有效的交談。

每天對自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會有收獲。

每天對自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會有收獲。

我還在一個不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)的`階段，不同時期有不同感悟，我會繼續(xù)努力，成為一名合格的銷售人員。

銷售心得 篇4

前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn)，通過這三天的學(xué)習(xí)，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗，對市場的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向成功。

在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個條件，一個是業(yè)務(wù)能力，另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì)，說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。

汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟：一是銷售準(zhǔn)備，良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進(jìn)入銷售主題，掌握好的時機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的`時機(jī);四是調(diào)查以及詢問，調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明，把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧，充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié)，與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。

這次培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機(jī)會，讓我認(rèn)識到，要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧，給以較為客觀的專業(yè)咨詢，通過由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞，逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。

首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會。雖然我工作多年，但對于營銷的真正含義還是認(rèn)識不深，通過這次廣州培訓(xùn)，讓我有了更深的了解。

21世紀(jì)的今天，社會的步伐越來越快，市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次"Top sales銷售明星訓(xùn)練營"的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后，結(jié)合我們的日常工作實際情況，談?wù)勅绾巫龊靡粋€"Top sales"的幾點粗淺認(rèn)識，以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。

一、要想做好一個出色的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他，把他當(dāng)作你的好朋友，一定要對它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

二、一個頂尖的銷售員要有夢想，要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，時時地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母!其實我認(rèn)為它是錯誤的，應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。

三、作為成功的銷售員，必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有興趣，而且對你服務(wù)也非常的認(rèn)可?？梢赃@樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，時時地關(guān)心他，問候他，讓他得到滿意的服務(wù)，有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。

銷售心得 篇5

今天來總結(jié)下這三個禮拜作為銷售員學(xué)習(xí)到的一些東西。在做銷售之前，我是做技術(shù)的，詳細(xì)點講我先前是做過美工、平面設(shè)計這方面的工作。對銷售這個行業(yè)不了解，也沒有好感，每次在街上或者在家里遇上些推銷的就有些無奈，想自己應(yīng)該不會做這個行業(yè)，但到后來發(fā)現(xiàn)銷售這個行業(yè)需要的人具備多方面的才能，綜合素質(zhì)要求高，對自身各方面的成長是非常有幫助的，而且一個市場部的興旺對于整個公司來說是舉足輕重的。

現(xiàn)在的行業(yè)逐漸細(xì)化，自然而然銷售的產(chǎn)品也就多樣化，銷售的模式也從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)模式。但無論在哪個行業(yè)做銷售，其方法理論都是類似的。

我就拿我現(xiàn)在做的這個行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷）作為例子

1，首先要懂得從事行業(yè)的專業(yè)知識

關(guān)于專業(yè)知識這方面，這個是必須要去做功課的，如果你自己都不清楚自家的產(chǎn)品，如何去給他人介紹，讓他人取得信任。

2，銷售的方式

專業(yè)知識過關(guān)了，接下來就是去銷售自己的產(chǎn)品了，現(xiàn)如今銷售的方式有很多種，我就例舉其中比較常用的幾種：

① 電話營銷

② 網(wǎng)絡(luò)營銷手段（qq空間、微博、微信、論壇、信息發(fā)布平臺等）

③ 現(xiàn)有客戶的轉(zhuǎn)介紹，用專業(yè)服務(wù)病毒式營銷

④ 公司分配的客戶

⑤ 陌生拜訪、和尋找自己優(yōu)勢的客戶

3、充足的準(zhǔn)備是拜訪客戶的前提

約見有意向的客戶，自己要先做好準(zhǔn)備。首先，這樣能讓對方看到你的一個態(tài)度，從你身上可以看見你公司的一個面貌。好的第一印象會給你和你所在的公司加分。

a，公司的性質(zhì)、規(guī)模、市場分布及運(yùn)作情況，公司現(xiàn)在的需求

b，客戶對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知程度如何？是否已有網(wǎng)站？效果如何？

c，客戶所處行業(yè)的基本情況，有哪幾家較為出名的企業(yè)

d，所見人是否具體負(fù)責(zé)人，具體的職位，是否了解互聯(lián)網(wǎng)

e，有無競爭對手在聯(lián)系，是哪一家，分析競爭對手的情況，價位如何。

把這些都準(zhǔn)備好了，在和客戶的談話中重點突出自己。

銷售心得 篇6

一個,關(guān)于包裝:1,今年的內(nèi)部包裝雖然做特殊設(shè)計,比去年是向前邁出的一步,但與客戶的要求仍然是一個缺口,消費(fèi)者我們內(nèi)心的包裝透明度和亮度是不夠的,他們的對比對象是ShangKang和更好的好朋友。和面包片,盡管我們的單塊重量超過有產(chǎn)品,但視覺但不到有產(chǎn)品,原因是面包產(chǎn)品薄和大,我們是厚和小。明年我們應(yīng)該改變模具,做出正確選擇的面包,為了阻止有利于市場競爭。今年,客戶通常反映出我們的外部包裝產(chǎn)品的單調(diào),沒有系列、缺乏表示,零售在100元左右的禮品盒,影響系數(shù)超級銷售。中國紅和歡樂秋景兩段,盡管有南街村商標(biāo),但市場是相似的包裝箱里,到處都可以看到,有產(chǎn)品不能形成差異。明年,我們要提前設(shè)計南街村部分,南街村的企業(yè)文化和鮮明的堅持產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品形成鮮明的對比,爭取讓顧客在清單提神,物有所值。

第二,關(guān)于品味和其他,目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應(yīng)該根據(jù)市場需求,在水果、谷物、無糖等品味上下功夫創(chuàng)造新的產(chǎn)品,建立系列,以滿足我們客戶的需求。和壽命,現(xiàn)在消費(fèi)者越來越重視生產(chǎn)日期和有效期,我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門合作,我們保證期間增加到100天左右。對于今年的生產(chǎn)集中在九月中旬,我們的營銷傳播面包也基本上是在8月生產(chǎn)日期,對此,消費(fèi)者攜帶大量的意見,希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。

三、關(guān)于價格,根據(jù)市場的反饋,大眾消費(fèi)現(xiàn)在分散超過面包在2至4元之間,我們還應(yīng)制定相應(yīng)的價格體系,為了迎合大眾消費(fèi)心理學(xué)。目前,與我們現(xiàn)有的包裝,經(jīng)銷商那里利潤偏少,這和其他品牌經(jīng)銷商的利潤形成巨大的反差,如果不依賴于客戶忠誠度和讓他們感到滿意的售后服務(wù),他們都被感動了。所以,我們應(yīng)該關(guān)注未來,制定出合理的利潤分配點,試圖讓他們每年賺夠了錢,電梯增加信心,忠于品牌。

四、品牌定位、南街村月餅而在市場上銷售了兩年,但我們需要位置在河南省有一個更清晰的了解,除了在漯河、南洋的月餅市場屬于領(lǐng)導(dǎo)品牌外,我們在其它市場表現(xiàn)是不夠的,在門口許昌,雖然連續(xù)兩年之后的市場操作,但我們現(xiàn)在月餅銷售工作總結(jié)但屬于挑戰(zhàn)類型品牌,在其他領(lǐng)域,周口、信陽、市場我們甚至ZhuiSuiXing品牌不是,只有亞倫來補(bǔ)缺類型品牌,在省會鄭州,盡管今年味型進(jìn)入流通領(lǐng)域,但是普通的性能,她既不。因此,我們的任務(wù)非常艱巨,可以說任重而道遠(yuǎn)。

五、關(guān)于營銷,明年,我們應(yīng)該學(xué)會從嘗過市場操作經(jīng)驗,與他的商標(biāo)印刷袋背靠背,不華麗,但現(xiàn)實的,因為每年需要,但大規(guī)模印刷,以降低成本。還應(yīng)該考慮印刷彩色掛國旗和表外拉寶展示架,與它的超級暫停,拿出顯示,提高消費(fèi)者的意識南街村月餅,還應(yīng)考慮做廣告宣傳的當(dāng)?shù)厥袌?以提升品牌形象,增加產(chǎn)品的意識在公眾。河南省南街村商標(biāo)有廣泛的知名度,但具體到月餅,一些市場也很少有人知道,我們應(yīng)該找到一個合理的切入點,制造點噱頭,然后廣泛宣傳,實現(xiàn)河南省南街村知名月餅的目的。

六、關(guān)于團(tuán)購,現(xiàn)在,每個月餅生產(chǎn)制造商細(xì)分市場大驚小怪,因為我們進(jìn)入市場較晚,只能邊干邊科學(xué),今年通過魏毫努力,走幾單團(tuán)購,在這方面做一些嘗試,明年,我們將在這方面提前準(zhǔn)備,使用所有方面的人力資源,重點研究,努力在團(tuán)購可以結(jié)果。

七、關(guān)于團(tuán)隊建設(shè),明年擴(kuò)大市場,與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,個人綜合素質(zhì)、個人能力和缺乏,但在一個團(tuán)隊中,個人能力最低的那塊月餅銷售工作總結(jié)短板通常決定團(tuán)隊的綜合實力。因此,要提高他們的個人品質(zhì),成為未來的一個主要考慮,從現(xiàn)在起,我們將著手業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)工作,有能力繼續(xù)提高,沒有能力去學(xué)習(xí)費(fèi)用,它不適合月餅銷售工作的人員,與調(diào)整的帖子。

銷售心得 篇7

作為一名汽車銷售實習(xí)生，我有幸能夠親身感受到汽車行業(yè)的繁榮與競爭。通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了許多汽車銷售技巧和市場策略，同時還深刻體會到汽車銷售業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

在這次實習(xí)過程中，我主要參與了以下幾方面的工作內(nèi)容：

一、市場調(diào)研

作為一名銷售人員，了解市場是非常重要的。所以我在實習(xí)期間，參與了針對當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)研，了解了目前當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對汽車的需求和市場現(xiàn)狀，這些信息可以幫助銷售員更好地洞察市場動態(tài)，及時進(jìn)行調(diào)整。

二、促銷活動

促銷活動是吸引客戶的一種方式。為了提高銷售業(yè)績，我們實習(xí)生要配合公司的銷售活動，為客戶提供優(yōu)惠和禮品，增加客戶的滿意度和忠誠度。在每次市場活動中，我和同事們協(xié)作，共同推廣汽車品牌，和顧客溝通，逐漸提升銷售技巧。

三、客戶接待和咨詢

在車展等促銷活動中，顧客的咨詢和交流非常頻繁。作為銷售人員，提供優(yōu)質(zhì)的咨詢和服務(wù)是至關(guān)重要的。我們始終保持熱情的態(tài)度，提供專業(yè)的產(chǎn)品知識和解決方案，來贏得客戶的信任和滿意度。

四、汽車銷售技巧學(xué)習(xí)

作為實習(xí)生，我們新員工要深入學(xué)習(xí)銷售技巧。銷售員要了解顧客的需求，并在銷售談判中給予積極回應(yīng)。例如，我們應(yīng)該主動傾聽顧客的需求，提供相應(yīng)的解決方案，從而贏得客戶的信任和忠誠度。

在實習(xí)期間，通過公司培訓(xùn)，在職場實踐中獲得了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗。每次銷售活動結(jié)束后總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)和優(yōu)化銷售策略，提高團(tuán)隊效率。

總之，汽車銷售是一個很龐大而又充滿競爭的市場，隨著生活水平的提高，人們對汽車的需求也越來越高。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，不斷總結(jié)經(jīng)驗和推進(jìn)創(chuàng)新，汽車銷售市場前景將會更加廣闊，而我會在這個行業(yè)中繼續(xù)努力。

銷售心得 篇8

曾幾何時（兩年前），我眼前的置業(yè)顧問的精神狀態(tài)是那么的飽滿，所謂的配合簡直是天衣無縫，對待工作的熱情是那樣的飽滿，吃飯、下班?幾乎所有與工作無關(guān)的時間都在做客戶，讓當(dāng)時剛踏入地產(chǎn)行業(yè)的我深有感嘆。

為什么之前的銷售員和現(xiàn)在的有那么大的差距呢？在這里我想對能看見此篇文章的人提以下幾個問題：

1、我來這是做什么的？

2、我將要怎么做？

3、我會做的怎么樣？

一、我來這是做什么的？

這是一個人對自己當(dāng)前崗位的明確，和對職業(yè)生涯的定位，有人說置業(yè)顧問對工作的熱忱下降，主要是因為市場冷了，客戶越來越精明了等一系列的主觀因素，我想說是市場真的冷了，還是自己對工作發(fā)生了漫不經(jīng)心的態(tài)度了呢？是客戶越來越精明了，還是我們自己對提升自身各方面的專業(yè)學(xué)習(xí)力度還不夠呢？等等的辯詞。

我們身處的環(huán)境一樣，身處的市場一樣，身處的產(chǎn)品一樣，為何同一個案場銷售業(yè)績有著天壤之別？這里我想告訴大家，做為置業(yè)顧問我們是來給公司創(chuàng)造價值的，從而來實現(xiàn)自身價值；我們是給公司掙錢的，更重要的是我們是給自己掙錢的。人啊，一定要有金錢欲望，當(dāng)然了我說的是“正金錢欲望”，如果對金錢都沒有欲望何談有那么一份對工作熱忱的心呢！

二、我將要怎么做？

作為置業(yè)顧問我們首要的任務(wù)是如何賣好房子？在這我有以下幾點賣房心得與大家學(xué)習(xí)分享。

1、時刻保持良好的心態(tài)

房地產(chǎn)銷售人員是一種高收入的職業(yè)，相對代價就是高意志力，高挫折感，高機(jī)動性，需要具備良好的心理素質(zhì)。銷售工作是努力不一定會成功，但不努力一定不會成功的。許多優(yōu)秀的銷售人員成功的銷售業(yè)績背后都是付出了許多艱苦的努力。要做到勝不驕，敗不餒。作為我們銷售者下過定單，也就踏上了成功的一步，但是后期一但退定很多銷售員都非常氣餒，對接下來的工作就少了很多激情，保持良好的心態(tài)對待下一組客戶是很重要的。

2、真正地掌握客戶的需求

記得當(dāng)初我剛開始接客戶的時候?qū)ぷ鞒錆M激情，可很長一段時間都沒賣出去一套房子，后才我總結(jié)一下自己在接待客戶過程的每個環(huán)節(jié)，最后發(fā)現(xiàn)我根本沒有了解客戶的需求，自己還沒有成為一名真正的顧問，連客戶的家庭基本情況，客戶的職業(yè)背景，客戶的真正需求和購買動機(jī)都沒了解，只是做了樓盤的介紹就以為客戶會主動購買了。一套底樓的房子，光線不佳，但是對于客戶家里有腿腳不便的或是家里有上了年紀(jì)的老人居住卻是很合適的。同一層樓一大一小緊挨著的兩套房子會受到一大家子兩代人的親睞，因為既能夠獨(dú)立生活又近在咫尺可以享受天倫之樂。所以，只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時侯才容易達(dá)成成交。

3、學(xué)會運(yùn)用產(chǎn)品差異化對比手段

很多時候置業(yè)顧問在賣房的時候總是最先挑該小區(qū)最好的位置，最好的戶型去賣，可很多時候成交率是適得其反的。不管你認(rèn)為這個戶型是多么的好，對于購買者他永遠(yuǎn)都能挑出幾個刁栓的毛病，當(dāng)你回答他的問題令他不太滿意的時候，他對這個戶型自然也就有抵觸心理了。所以在這個時候你就要運(yùn)用產(chǎn)品差異化對比手段去處理該問題了，首先帶這個客戶看兩種戶型，一個是差不多能滿足該客戶的需求的，一個戶型根本都不是客戶所需求的或是一種很差的戶型，此刻兩種戶型的對比客戶自然就能看的出來哪個產(chǎn)品好了，再加強(qiáng)引導(dǎo)就能解決客戶問題了。

4、嫌貨才是買貨人

許多銷售人員聽到客戶夸贊自己的產(chǎn)品就沾沾自喜，以為客戶就一定會購買。一聽到客戶提這樣那樣的產(chǎn)品缺點就不高興，認(rèn)為別人不是安心購買，只是存心挑刺。遇到這種客戶大多數(shù)置業(yè)顧問第一反應(yīng)就是把該客戶列為“黑名單”，不去做回訪，這樣是大錯特錯。換位思考下，我們平時去商場買商品，總是說這商品這不好那也不好，最后自己不還是賣了？為什么嫌貨卻還去賣呢？因為客戶是要拿這些把柄和你討價還價的，購房者也是一樣的，無非是拿這些瑕疵去向你要優(yōu)惠之類的，此類客戶，我們置業(yè)顧問需要給客戶一點點的小甜頭，感覺是讓他占了便宜，或者是后期加緊跟蹤回訪。

5、學(xué)會運(yùn)用產(chǎn)品稀缺性，得來不易之手段

大家都知道中國人最大的特點是什么？那就是喜歡和別人爭搶一樣?xùn)|西，或是一樣?xùn)|西自己本來不需要，可是看見別人都在搶，自己不明不白的也去搶！當(dāng)時我剛?cè)ト曛菟{(lán)灣半島項目沒多久時，遇到這樣的情況，一土地局工作的大姐來看房，我接待，帶她去看房需求120-130平方的1-3F，當(dāng)時三期是尾盤，只剩下144以上的大面積，樓層低層的也沒幾套，帶她去小區(qū)看了看，看的都是144-155的1-3F，和她心中想要的差別太大，第一天看了相不中，說要考慮四期，我當(dāng)時一想四期還5個月才能賣，到時候不一定這個客戶去哪買了，就流失了。

當(dāng)時我看這個客戶非常喜歡一層送南北花園，就是嫌面積太大，當(dāng)時也沒去看那個144的戶型，第二天我給她打個電話說讓她來看看有一家144一層裝修過的業(yè)主的家（甲方財務(wù)人員的家），下午過來了，我就帶她看了，包括人家的裝修和花園的布置。她看完以后可喜歡了，心理就是埋怨面積太大了，多10幾平方就多5.6萬的預(yù)期，這時我就想了一個辦法，我給她說，姐，走按揭首付就多不到2萬，貸款多不到4萬，月供每月不多200左右，您還是有這個能力的。她還是埋怨，也不說買，就走了。

第三天我給她打電話問她還考慮藍(lán)灣半島房子不，還說非讓給找個小點的面積一層帶花園的，我說這個真找不到了。又給她說：姐，那個144的1層帶花園的你現(xiàn)在想要買也買不到，她驚奇的問我為什么，我說那是我們開發(fā)商留的房子，好像是給哪個領(lǐng)導(dǎo)留的一套不錯的房子（實際上是沒有留），要不等我們四期開始了我再打電話通知你買四期的吧？她不愿意了，說，不讓賣了你還讓我看人家裝修的那家一樓帶花園的等一大堆埋怨。我說：姐，那面積太大144，你又不考慮，你還是等四期吧。她說：不行我就要你們老板留的那套144的1層，你得給我想辦法。我就問：你是真想要？她說：要。我說：姐、要不這樣吧，你現(xiàn)在來先交1萬定金把這房子定了。她立即問：定了，你們老板不賣，你又當(dāng)不了家，我錢又不退了咋弄？我說：你聽我的，現(xiàn)在把1萬定金交了，我再去給開發(fā)商申請，到時候開發(fā)商一聽房子都定了，肯定是不能退的，最多我挨批一頓，這樣你也能買到滿意的房子。她聽完這話，不到半小時帶了錢就定了，而且定完房第二天就把首付全部交齊，簽了合同，還一直說我會辦事。當(dāng)時這個客戶成交用了整整4天時間，成交了我感到很驚險，也感覺難做的客戶經(jīng)過我們的認(rèn)真分析想出對策做成功了這才是真正的自豪，做這個客戶的技巧我也在當(dāng)時過后給大家分享了。所以一定要學(xué)會運(yùn)用產(chǎn)品稀缺性，得來不易之手段，學(xué)會去操控住客戶。

三、我會做的怎么樣？

無論自己在做什么，我們都要想想自己的定位，想想自己在這個崗位，這家公司能走到多高的位置，沒有夢想的努力都是徒勞。做置業(yè)顧問最終結(jié)果是實現(xiàn)收獲到金錢，這是首要的，在眾多賣房成功的案例中去學(xué)習(xí)吸收一些經(jīng)驗，這是我們收獲的附加價值，也是今后走向更遠(yuǎn)的奠基石，銷售就是要實現(xiàn)自身價值與公司價值相統(tǒng)一，老板不是慈善家，作為基本的銷售人員對公司沒有創(chuàng)造價值，是得不到別熱的贊賞，最終做的會不盡人意，也不會走太遠(yuǎn)吧！

既然選擇了海上航行，就要做好風(fēng)雨兼程的準(zhǔn)備。就要做好自己所在崗位的職責(zé)，做到盡心盡責(zé)，掌舵者做好航行的方向、揚(yáng)帆者做好風(fēng)帆的起降、劃槳者做好船只的動力。只有這樣才能做出好的業(yè)績，打造出經(jīng)得起檢驗的團(tuán)隊。

手機(jī)銷售辭職報告

我們常說，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料是時代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實踐活動。參考資料我們接下來的學(xué)習(xí)工作才會更加好！所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“手機(jī)銷售辭職報告”，可能你會喜歡，歡迎分享。

手機(jī)銷售辭職報告 篇1

我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職!

來到公司差不多一年了，在這個很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧，尤其是兩位經(jīng)理，都挺看的是我，給我比別人多的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，讓我在踏進(jìn)社會第一次有了歸屬的感覺，你們對我的栽培與信任，我想我也并未上你們失望過，但這次要讓你失望了，二十六道的困難面前我沒有巨大的勇氣挑戰(zhàn)下去，這一個月來摔倒了三次，讓我真的怕了，這個時節(jié)的東風(fēng)我怕了，晚出早歸的生活我怕了，時有時無的病痛我怕了……

也許這個再在這里磨練段時間我可以高升，但我實在堅持不下去了，我的身體不再允許我繼續(xù)這么下去，離開公司的這一刻我衷心的和您們說聲謝謝!

離開公司需要很大的勇氣，實在有太多太多的不舍，一起共事的同事，舍不得二位經(jīng)理的……舍不得二位經(jīng)理的信任與和善，向經(jīng)理經(jīng)常給我?guī)П惝?dāng)，有好差總會叫上我一起分享，還送我個手機(jī)，看得他們直眼紅，小狄咋兩哥們，吃夜宵總會一起上，什么搞不定的你總可以幫我頂著，工作上也處處想著我，白班有位置第一想到我，以后有機(jī)會還去你家斗地主，打你個春天!……真的有太多太多的不舍!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里，對我工作的支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多，得到了很多。在貴公司這段時間將會是我一生中，都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進(jìn)的地方也很多。

在銷售部的日子里，因為工作的關(guān)系，與同事朝夕相處，建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

但現(xiàn)在因為我個人以及家庭的原因，經(jīng)過深思熟慮地思考，我不得不提出辭職，希望能于20xx年xx月xx日正式離職，請公司批準(zhǔn)。并請公司在1月15日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接。對由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

最后，我真心的希望貴公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

時光荏苒，不知不覺我來公司已經(jīng)很長時間了。起初還夢想著成為一個成功的銷售員，現(xiàn)在成為了幻影，確實讓人沮喪。

本來我對銷售充滿了信心，但從三個月的不斷學(xué)習(xí)和探索中我發(fā)現(xiàn)不論是我的性格、毅力、學(xué)識都達(dá)不到一個業(yè)務(wù)員的要求。三個月，沒賣出去一臺設(shè)備，這樣的銷售業(yè)績著實令我無地自容。銷售是以成敗論英雄的，我們不愿面對努力付諸東流，可現(xiàn)實就是這樣斬釘截鐵。

現(xiàn)在我的工作興趣銳減、工作態(tài)度消極。站在一個員工必須愛崗敬業(yè)的最基本的職業(yè)操守的立場上，我已經(jīng)不能勝任這份工作。與其不負(fù)責(zé)任的尸位素餐，不如退位讓賢。無論對公司還是我，我認(rèn)為這都勢在必行。

這三個月，我也有很大的收獲，也許再踏出光越的大門以后，我的這些電話聯(lián)系客戶的經(jīng)歷、學(xué)習(xí)關(guān)于設(shè)備知識的過程都沒有了用武之地。但是我認(rèn)為它們教會我的是交流的藝術(shù)和提高自己、豎立自信的重要手段，這些都將讓我一生受用。

在這么長的時間里，沒有給給公司帶來任何利潤，您也沒有過于責(zé)備。這讓我更加的慚愧。今天做出這樣的決定，我覺得對您是一種深深的辜負(fù)。謝謝您在這段時間的提攜和照顧。

在此也衷心的祝愿光越的發(fā)展勢頭能夠如日中天、您能成為炙手可熱的成功企業(yè)家。

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并能協(xié)助我完成離職的相關(guān)手續(xù)。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封 辭職信 的。自我進(jìn)入公司之后，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作，我在鏡片領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。

由于我自身經(jīng)驗的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的 職業(yè)規(guī)劃 并不完全一致。為了不因為我個人的原因而影響公司的生產(chǎn)銷售進(jìn)度，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

我會在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。本人決定于8月20號離職。

手機(jī)銷售辭職報告 篇2

在經(jīng)過內(nèi)心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后，我終于下定決心辭去目前所從事的職位，終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣，我將其稱為“成長的勇氣”。

我來到公司已經(jīng)一年的時間了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這一年來，咱們公司在飛速發(fā)展，我也在快速的成長，我也深知在我成長的背后是領(lǐng)導(dǎo)的信任與潛心栽培，同事們的支持與幫助。

某某年，對我來說是至關(guān)重要的一年，我很慶幸能夠在這樣的公司，這樣的部門，這樣工作環(huán)境中迅速成長、適應(yīng)社會。我的母親經(jīng)常用這樣一句話教導(dǎo)我“找一個好企業(yè)容易，遇到一個好領(lǐng)導(dǎo)不容易”，我很幸運(yùn)地在慢慢職業(yè)生涯的開始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領(lǐng)導(dǎo)，我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關(guān)懷、支持與信任。

最近幾個月所遇到的一些事，讓我舉棋不定，去與留這兩個在我心里一直反復(fù)。我也曾跟領(lǐng)導(dǎo)長談過一次，打算先壓下來，但是內(nèi)心仍無法平靜。后來，看到李開復(fù)曾經(jīng)在《做最好的自己》中說過下面一句話----“誠信或者忠誠，并不機(jī)械地等于終身服務(wù)于一家公司。人和企業(yè)都在時刻的改變著，對于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位;對于個人來說，一個公司過去可能是他最佳的選擇，隨著時間的流逝，現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度的發(fā)揮他的激情和才干?！?/p>

我想，在為部門和公司取得了一些成績之后，我還是要離開這培養(yǎng)我的熱土的，就像一個孩子要離了家鄉(xiāng)去遠(yuǎn)方鍛煉自已一般。曾經(jīng)把為海天效力看成一種榮譽(yù)的我，做出這樣的決定也會感覺到很痛苦，現(xiàn)在，我也只能很遺憾的說辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的深切期望，只能深深地道一聲對不起!

真誠地感謝您這一年來對我的厚愛，對我自身存在缺點的包容，以及對我在工作中所存在不足的指正。我也很真誠地感謝和我一起工作過的同事們，我曾經(jīng)和他們度過了一段非常快樂的，令人難忘的時光。這樣的深情，我銘記在心;這樣的財富，將伴我一生。 無論走到哪里，我都會為我曾經(jīng)是某某某公司的一員感到自豪，在某某某公司工作的日子是我最寶貴的財富!最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上，業(yè)務(wù)高速上升。

您好！

我是xxx，實在是非常非常的自責(zé)，我在工作當(dāng)中還是有很大的問題，在這方面確實還是有很多的問題的，作為一名銷售我應(yīng)該要知道自己能力有多少，來到xx這里也有半年的時間了，我確實是做的不夠好，真的感覺很有壓力，在這方面我還是應(yīng)該進(jìn)一步調(diào)整好狀態(tài)，作為一名手機(jī)銷售我需要不斷的提高自己能力，我也應(yīng)該要一點點去提高自己的工作能力，但是近期我在工作當(dāng)中還是感覺到非常大壓力，我覺得自己難以支撐，在工作方面還是有非常多的事情要去落實好的，我也需要一點點的去積累工作經(jīng)驗，這是非常重要的，但是我知道自己已經(jīng)是不在狀態(tài)了，我需要及時和您提出辭職。

在這方面我真的感覺有很大的壓力，這也是作為一名銷售應(yīng)該要有的態(tài)度，我應(yīng)該要努力去提高，我知道作為一名銷售我應(yīng)該要在各個方面努力提高自己，特別是在工作當(dāng)中要做到認(rèn)真，也要拿出業(yè)績來，畢竟是做銷售，這一點是不可忽視的，也是我應(yīng)該要去認(rèn)真做好的，作為一名手機(jī)銷售我還需要進(jìn)一步努力，未來還會有更多的事情等著我去做好，這一點是一定的，以后也會有更多的事情等著我去做好，作為一名手機(jī)銷售這一點我應(yīng)該要保持好的態(tài)度的，我感覺自己還是有很大壓力的，這一點毋庸置疑，銷售工作確實不是的那么容易的，我是深刻的意識到了這一點，我不希望自己接下來影響了工作。

和您來辭職也是思考再三的，作為一名員工我必須要有這方面覺悟，我是真的感覺自己壓力很大，真的是做得不夠好，在這方面我還是感覺自己需要進(jìn)一步努力的，未來還有更多的事情等著我去做好，我堅定的相信這對我是一件非常有意義的事情，以后還會有更多的事情等著我去落實好，我以后也一定會認(rèn)真做的更好，在這樣的環(huán)境下面還是應(yīng)該要去端正好心態(tài)的，這也是以后我需要去端正好的心態(tài)，只有在這樣的環(huán)境下面才能夠把工作做的更好，我也相信這對我而言是一個大的挑戰(zhàn)，我希望公司能夠發(fā)展的更好，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，還是要有一個更好的態(tài)度，這一點是一定，我也一定會更加的努力，我相信在這方面我是應(yīng)該要堅持去做好的，作為一名銷售我的應(yīng)該要有自己的態(tài)度，這一點是毋庸置疑的，我也一定會堅持自己的原則，以后更加的努力，希望你能理解我。

手機(jī)銷售辭職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我希望通過這封辭職報告向您表達(dá)我辭去手機(jī)銷售職位的決定。經(jīng)過深思熟慮和多年的工作經(jīng)驗積累，我認(rèn)為這是我個人發(fā)展的最佳選擇。

首先，我想感謝您和公司給予我在手機(jī)銷售領(lǐng)域的機(jī)會。過去的幾年里，我一直以竭盡全力來推動公司的發(fā)展，并盡力滿足客戶的需求。與我的同事們一起努力工作，我獲得了豐富的經(jīng)驗和知識，這些寶貴的財富將繼續(xù)伴隨我未來的發(fā)展。

然而，隨著時間的推移，我意識到我對手機(jī)銷售這個行業(yè)的熱情正在逐漸減退。我開始思考自己的職業(yè)目標(biāo)和個人發(fā)展，發(fā)現(xiàn)自己更渴望探索新領(lǐng)域，在其他崗位上尋找新的挑戰(zhàn)和機(jī)會。我希望能夠嘗試不同的工作內(nèi)容，發(fā)展和提升個人的多元化技能。

另一方面，手機(jī)銷售行業(yè)的競爭日益激烈，市場變化也越來越快速。盡管這提供了許多機(jī)會和挑戰(zhàn)，但我發(fā)現(xiàn)自己越來越難以適應(yīng)這種快節(jié)奏和高壓的工作環(huán)境。我希望能夠找到一個更符合我個人性格和偏好的職位，能夠更好地與自己的工作價值觀相匹配。

此外，我也意識到我的個人發(fā)展需要一個更廣闊的平臺。手機(jī)銷售工作對個人的專業(yè)知識要求較高，但是我有意愿去拓展自己在更廣泛領(lǐng)域的知識和技能。我渴望在全局思考業(yè)務(wù)發(fā)展的策略，參與公司更大范圍的決策過程。為此，我需要一個更開放的環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。

我對公司的感激之情無法用語言表達(dá)。與您和團(tuán)隊在一起的日子，對我來說是寶貴而難忘的。從您身上，我學(xué)到了許多管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的東西。您一直給予我無私的支持和指導(dǎo)，讓我在工作中有了更好的發(fā)展。我將永遠(yuǎn)感激這段經(jīng)歷和您的關(guān)照。

針對我的離職，我保證會盡力協(xié)助公司進(jìn)行交接工作，確保不給公司帶來不必要的困擾。同時，我也樂意在需要時為公司提供支持和幫助。

最后，請允許我再次對您的理解和支持表示衷心的謝意。我深深希望公司在未來能夠繼續(xù)取得更大的成功。祝公司蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！

衷心感謝！

此致

敬禮

[您的名字]

手機(jī)銷售辭職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封 辭職信的。自我進(jìn)入公司之后，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作，我在鏡片領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。

由于我自身經(jīng)驗的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃 并不完全一致。為了不因為我個人的原因而影響公司的手機(jī)銷售進(jìn)度，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

我會在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。本人決定于xx月xx號離職。

祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！

辭職人：xx

20XX年xx月xx日

手機(jī)銷售辭職報告 篇5

。起初還夢想著成為一個成功的銷售員，現(xiàn)在成為了幻影，確實讓人沮喪。

本來我對銷售充滿了信心，但從三個月的不斷學(xué)習(xí)和探索中我發(fā)現(xiàn)不論是我的性格、毅力、學(xué)識都達(dá)不到一個業(yè)務(wù)員的要求。三個月，沒賣出去一臺設(shè)備，這樣的銷售業(yè)績著實令我無地自容。銷售是以成敗論英雄的，我們不愿面對努力付諸東流，可現(xiàn)實就是這樣斬釘截鐵。

現(xiàn)在我的工作興趣銳減、工作態(tài)度消極。站在一個員工必須愛崗敬業(yè)的最基本的職業(yè)操守的立場上，我已經(jīng)不能勝任這份工作。與其不負(fù)責(zé)任的尸位素餐，不如退位讓賢。無論對公司還是我，我認(rèn)為這都勢在必行。

這三個月，我也有很大的收獲，也許再踏出光越的大門以后，我的這些電話聯(lián)系客戶的經(jīng)歷、學(xué)習(xí)關(guān)于設(shè)備知識的過程都沒有了用武之地。但是我認(rèn)為它們教會我的是交流的藝術(shù)和提高自己、豎立自信的重要手段，這些都將讓我一生受用。

在這么長的時間里，沒有給給公司帶來任何利潤，您也沒有過于責(zé)備。這讓我更加的慚愧。今天做出這樣的決定，我覺得對您是一種深深的辜負(fù)。謝謝您在這段時間的提攜和照顧。

在此也衷心的祝愿光越的發(fā)展勢頭能夠如日中天、您能成為炙手可熱的成功企業(yè)家。

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并能協(xié)助我完成離職的相關(guān)手續(xù)。

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

手機(jī)銷售辭職報告范文(2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封 辭職信的。自我進(jìn)入公司之后，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作，我在鏡片領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。

由于我自身經(jīng)驗的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃 并不完全一致。為了不因為我個人的原因而影響公司的生產(chǎn)銷售進(jìn)度，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

我會在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。非常感謝您在這段時間里對我的.教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。本人決定于8 月20號離職。

祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

手機(jī)銷售辭職報告范文(3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里，對我工作的支持與幫助，

資料共享平臺

在銷售部的日子里，因為工作的關(guān)系，與同事朝夕相處，建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

但現(xiàn)在因為我個人以及家庭的原因，經(jīng)過深思熟慮地思考，我不得不提出辭職，希望能于20xx年xx月xx日正式離職，請公司批準(zhǔn)。并請公司在1 月15日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接。對由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

最后，我真心的希望貴公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

再次感激!

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

手機(jī)銷售辭職報告范文(3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

——您們好

我很遺憾自己在這個時候向公司提出辭職!

來到公司差不多一年了，在這個很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧，尤其是兩位經(jīng)理，都挺看的是我，給我比別人多的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，讓我在踏進(jìn)社會第一次有了歸屬的感覺，你們對我的栽培與信任，我想我也并未上你們失望過，但這次要讓你失望了，二十六道的困難面前我沒有巨大的勇氣挑戰(zhàn)下去，這一個月來摔倒了三次，讓我真的怕了，這個時節(jié)的東風(fēng)我怕了，晚出早歸的生活我怕了，時有時無的病痛我怕了……

也許這個再在這里磨練段時間我可以高升，但我實在堅持不下去了，我的身體不再允許我繼續(xù)這么下去，離開公司的這一刻我衷心的和您們說聲謝謝!

離開公司需要很大的勇氣，實在有太多太多的不舍，一起共事的同事，舍不得二位經(jīng)理的……舍不得二位經(jīng)理的信任與和善，向經(jīng)理經(jīng)常給我?guī)П惝?dāng)，有好差總會叫上我一起分享，還送我個手機(jī)，看得他們直眼紅，小狄咋兩哥們，吃夜宵總會一起上，什么搞不定的你總可以幫我頂著，工作上也處處想著我，白班有位置第一想到我，以后有機(jī)會還去你家斗地主，打你個春天!……真的有太多太多的不舍!

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售心得(精選五篇)

將那些在生活中給我們留下深刻印象的時刻銘記于心是常有的事情?，F(xiàn)在不妨將這些回憶寫下來，以便能更好地總結(jié)我們的經(jīng)驗。欄目小編為您提供了許多關(guān)于"銷售心得"的信息。感謝您訪問我們的網(wǎng)頁，讓我們一起探索更多新的世界吧！

銷售心得(篇1)

在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

一內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶的接聽及電話記錄。銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二存在的缺點

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

銷售心得(篇2)

銷售數(shù)化心得體會

隨著科技的不斷發(fā)展，數(shù)化銷售已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)的趨勢。作為銷售人員，我在過去幾年中深入研究和實踐了數(shù)化銷售，積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對銷售數(shù)化的心得體會，希望能對其他銷售人員有所幫助。

數(shù)化銷售提供了更多的機(jī)會和渠道。過去，銷售人員主要依靠面對面的溝通和拜訪客戶來進(jìn)行銷售活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及，我們可以通過電子郵件、電話、社交平臺等多種方式與潛在客戶建立聯(lián)系。這為銷售人員拓展了更廣闊的市場和客戶群體，增加了銷售機(jī)會。通過數(shù)化銷售，我們可以更輕松地聯(lián)系到那些繁忙的客戶，以及那些位于遠(yuǎn)離我們的辦公地點的潛在客戶。這大大提高了銷售效率和業(yè)績。

數(shù)化銷售使我們能夠更好地了解客戶需求。在過去的銷售模式中，我們主要通過與客戶面對面的交流，來了解他們的需求和偏好。這種方式往往需要花費(fèi)大量的時間和精力。而通過數(shù)化銷售，我們可以借助各種軟件和工具來更加全面地了解客戶。通過分析客戶的瀏覽記錄、購買行為和反饋意見，我們可以更準(zhǔn)確地把握客戶的需求，制定更精準(zhǔn)的銷售計劃。

數(shù)化銷售提供了更好的銷售數(shù)據(jù)分析能力。在過去，銷售人員主要依靠經(jīng)驗和直覺來制定銷售計劃和策略。這種方式往往缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性。而通過數(shù)化銷售，我們可以收集和分析大量的銷售數(shù)據(jù)，從而更好地理解銷售市場和客戶群體。通過數(shù)據(jù)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的銷售機(jī)會和問題所在，并及時做出調(diào)整和優(yōu)化。這可以提高銷售的靈活性和針對性，使我們更好地應(yīng)對市場競爭和挑戰(zhàn)。

數(shù)化銷售也對銷售人員的能力提出了更高的要求。在過去，銷售人員主要依靠良好的溝通能力和銷售技巧來進(jìn)行銷售工作。隨著數(shù)化銷售的興起，我們必須熟練運(yùn)用各種軟件和工具，來進(jìn)行客戶的跟進(jìn)、數(shù)據(jù)的分析和銷售計劃的制定。這要求我們不僅要具備良好的銷售技巧，還要具備一定的技術(shù)能力和數(shù)據(jù)分析能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我們才能在數(shù)化銷售的激烈競爭中脫穎而出。

數(shù)化銷售為銷售人員提供了更多的機(jī)會和渠道，使我們能夠更好地了解客戶需求，提供了更好的數(shù)據(jù)分析能力，并提出了更高的要求。無論是面對與客戶的溝通，還是制定銷售策略，數(shù)化銷售都給予我們更大的便利和靈活性。我們也應(yīng)該認(rèn)識到，數(shù)化銷售并不是萬能的，仍然需要我們不斷提升自己的銷售技能和與人溝通的能力。只有在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中，我們才能成為優(yōu)秀的數(shù)化銷售人員，取得更大的銷售業(yè)績。

銷售心得(篇3)

銷售人員拓展訓(xùn)練心得體會(一)

短短幾天的拓展訓(xùn)練時間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。

2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強(qiáng)的一面，主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!

3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認(rèn)識銷售：

會說話，說對話才是關(guān)鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。

銷----自己，售----價值觀。

說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對方式。

6、要學(xué)會換位思考：

這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);

我們要把個人的理想上升到公司的理想;

我們要把個人的價值上升到公司的價值;

我們要把個人的意義上升到公司的意義!

7、思想?yún)R報目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因為目標(biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來超越的，不是用來完成的。

8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團(tuán)隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。

結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;

速度第一，完美第二;認(rèn)真第一，聰明第二;

決定第一，成敗第二;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。

9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。

要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：

挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢的`時候，就不要放棄夢。

總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進(jìn)!

銷售人員拓展訓(xùn)練心得體會(二)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機(jī)會，讓我增加了對公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來規(guī)劃的認(rèn)知，并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗，，使我對我的工作有了更加深刻的了解，對我未來開展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯誤的“機(jī)會”。

經(jīng)過司各位領(lǐng)導(dǎo)的講話培訓(xùn)，我有了以下幾方面的體會。第一，要想做好工作，無論是什么工作，必須先要了解自己的公司，自己公司的產(chǎn)品。只有你懂了，你才能更好的參加到工作中。我以后要更努力的了解學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識，掌握液壓件方面的知識，爭取在明年熟練掌握公司的基本常識，相關(guān)的基本尺寸;

第二，在掌握好產(chǎn)品知識以后，要了解公司以及公司產(chǎn)品在市場中的地位，并掌握相關(guān)競爭對手的動向。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆;

第三，在銷售工作中，要學(xué)會溝通，作為銷售人員，溝通是我必須要掌握的一項基本技能，只要學(xué)會溝通，善于溝通，精于溝通，才能建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)，才能把銷售工作做好，所以溝通是我目前需要改進(jìn)的最大方面，作為一名新人，我需要在這方面加大力度，積極向各位前輩學(xué)習(xí)，并吸取良好的一面，并加以改進(jìn)，培養(yǎng)自己的溝通方法，努力把自己鍛煉成一名可以和各種各樣性格的人交往，并能取得滿意的結(jié)果;

第四，要有一個堅定的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會很難進(jìn)展下去。

作為一名銷售人員，堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。

在xx月12到13號的拓展訓(xùn)練中，我感覺到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓(xùn)個人心得。并保持絕對的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長進(jìn)步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

銷售心得(篇4)

一、目前市場分析：

目前在全國基本上進(jìn)行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣。

營銷計劃：根據(jù)目前市場情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點面的結(jié)合工作。

二、目標(biāo)明確：

所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營銷售及管理。

三、分工仔細(xì)：

成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。因此，具體要求為：

1、成都的智能：負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

2、樂山的智能；提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

四、具體的要與安排：

1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。

2、要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。

3、繼續(xù)加大對市場的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理。

銷售心得(篇5)

一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司有兩個月了，不知不覺時間過得真快，想想剛到公司的我，從什么都不懂到現(xiàn)在一點點的在進(jìn)入狀態(tài)，心里很高興。在我進(jìn)公司沒多久時，由于沒有我坐的辦公桌，經(jīng)理給我們換上了新的辦公桌，后來又給我添置了一臺新的電腦，心里很感謝公司和經(jīng)理給了一個這么良好的工作環(huán)境，心情很舒暢，能更好的提高工作效率，一步一步的達(dá)到自己的目標(biāo)。

在工作上，通過不斷接觸客戶，發(fā)現(xiàn)一些新的待解決的問題，多向同事請教，也要多和安裝師傅進(jìn)行溝通，多了解一些現(xiàn)場安裝方面的知識，以便日后給客戶解答。在這個月的月初，正趕五一時，我在這值班那天，給了我一個考驗一下自己的機(jī)會，業(yè)務(wù)和專業(yè)知識都不太熟練的情況下，開始接待客戶，在實踐中摸索經(jīng)驗，在實踐中不斷成長，對自己是一個很好的歷練，為以后更好的銷售做下鋪墊。

我在這給大家講一個我以前面試時，聽過的一個很有趣的關(guān)于銷售的小故事。說的是把梳子賣給和尚，想必大家聽了這個題目就覺得有些可樂吧，可是聽完這個故事大家可能就不這么想了。n個人去參加一招聘，主考官出了一道實踐題目：把梳子賣給和尚。眾多應(yīng)聘者認(rèn)為這是開玩笑，最后只剩下甲、乙、丙三個人。主持人交代：以10日為限，向我報告銷售情況。

十天一到。主試者問甲：“賣出多少把？”答：“1把。”“怎么賣的？”

甲講述了歷盡的辛苦，游說和尚應(yīng)當(dāng)買把梳子，無甚效果，還慘遭和尚的責(zé)罵，好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽，一邊使勁撓著頭皮。甲靈機(jī)一動，遞上木梳，小和尚用后滿心歡喜，于是買下一把。

主試者問乙：“賣出多少把？”答：“10把?！薄霸趺促u的'？”

乙說他去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了，他找到寺院的住持說：“蓬頭垢面是對佛的不敬。應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)?！弊〕植杉{了他的建議。那山有十座廟，于是買下了10把木梳。

主試者問丙：“賣出多少把？”答：“1000把。”

主試者驚問：“怎么賣的？”

丙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，朝圣者、施主絡(luò)繹不絕。

丙對住持說：“凡來進(jìn)香參觀者，多有一顆虔誠之心，寶剎應(yīng)有所回贈，以做紀(jì)念，保佑其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，您的書法超群，可刻上‘積善梳’三個字，便可做贈品?！弊〕执笙?，立即買下十傳百，朝圣者更多，香火更旺。

那么從這個故事里面我們看到了什么，我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的，因為這個故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個人面對困難的態(tài)度和方式。大家也都知道，把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應(yīng)該算是很優(yōu)秀的銷售人員。但從三個人完成任務(wù)的方式上我們卻能學(xué)到很多東西，通過這個故事，我也從中得到了一些對銷售行業(yè)的新的看法和一些認(rèn)識和啟發(fā)，銷售也不光靠著勤奮、努力就行的，還有一些智慧和技巧在里面，在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，日后能成以為一個優(yōu)秀的銷售人員。條條大路通羅馬，沒有不好賣的產(chǎn)品，只有賣不好產(chǎn)品的人。讓我們用這句話來共勉。

銷售心得

是否曾經(jīng)思考過，在寫心得體會時該從哪個角度入手呢？因為每個人都是獨(dú)特的個體，所以想法也不盡相同，因此可以將這些想法記錄在心得體會中。心得體會是你自己的觀點理解，也可以是你所受到的感悟和啟示。依據(jù)我個人的經(jīng)驗，“銷售心得”是眾多文章中最佳的，本文內(nèi)容僅作為您參考之用！

銷售心得 篇1

光陰似箭，為期七天的汽車銷售實訓(xùn)結(jié)束了，回首這七天的實訓(xùn)，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學(xué)會了和客人溝通交流，學(xué)會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷等等。

再回首汽車銷售實訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓(xùn)，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

七天的實訓(xùn)時間說長不長，說短也不短，雖說培訓(xùn)的時間只有三天，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營銷員，話術(shù)是多么的重要。

三天培訓(xùn)時間，里面的內(nèi)容是枯燥無味的，但是給我們運(yùn)用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會有哪些反應(yīng)?會問我們什么?世上什么客戶都有，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等。

在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識，每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二，并對不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解，這也讓我們在汽車銷售實訓(xùn)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

在汽車銷售實訓(xùn)工作時，我們每位同學(xué)都堅守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一位客戶都是真誠、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識沒過關(guān)，我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解，所以很容易造成客戶對我們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

在實訓(xùn)工作的同時我也在細(xì)心的學(xué)習(xí)，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識，如：怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。

相信有了這次汽車銷售實訓(xùn)的經(jīng)歷，我的未來會更加的美好。通過這次實訓(xùn)，我學(xué)會了很多的道理，都是在書本上所學(xué)不到的，是一次受益匪淺的實訓(xùn)經(jīng)歷。

銷售心得 篇2

轉(zhuǎn)眼間，一個月的實習(xí)工作已成為歷史，在這一個月的時間里，通過實踐學(xué)習(xí)，與其他員工的相互溝通，工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。俗話說：“隔行如隔山”。我從事多年的酒店管理工作，以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)，說實話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了公司各部門實習(xí)，起初真有點不適應(yīng)，不知從何處下手。在這里我認(rèn)識了各部門的一線負(fù)責(zé)人，同時也了解了各部門的相關(guān)工作，他們在工作中給了我很大幫助，有什么不明白的，他們親自帶我去現(xiàn)場，而我遇到不懂不會的我就去請教他們。在這一個月時間里，我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個實習(xí)員工的本職工作，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，并不斷實踐同時也閱讀有關(guān)公司概況及公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路和主導(dǎo)思想，使自己竟快成為“微樂花園”人。

現(xiàn)在我就以下幾個方面對這一個月來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié)：

1、公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓我發(fā)揮個人專業(yè)特長，第一站指派我來來到微樂會所，在此期間公司的重要接待，本人也都一一參加了，了為記住相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的嗜好.電話.本人也做了相關(guān)記錄，同時也受到了部門負(fù)責(zé)人的一致好評。同時本人也憑介自己多年來對酒店經(jīng)營管理上的了解，看到了目前微樂會所管理上的不足，當(dāng)然硬件上不可能有太大變動，但可以從客觀上變以動一些比如(地毯.窗簾.桌漆.餐具等都應(yīng)該做一更換)。軟件上我們的服務(wù)缺乏主動性，專業(yè)的禮節(jié)禮貌基本不會應(yīng)用，從而可以看出平時缺乏專業(yè)的技能培訓(xùn)，在經(jīng)營銷售上沒有創(chuàng)新，沒有主動銷售意識，對客戶要求沒有做出準(zhǔn)確判斷，工作收尾后沒有做出具體分析與總結(jié)。在員工工作閑暇之余沒有豐富業(yè)余課外生活，所以員工工作狀態(tài)消極盲目，在各崗位的獎懲制度上沒有明確出臺相關(guān)制度。

2、在物業(yè)公司的實習(xí)階段中首先了解了本部門的作息時間和日常的工作流程，并對本部門下屬的分管部門進(jìn)行了一一實習(xí)。就我個人認(rèn)為講物業(yè)公司是我公司的一個特殊窗口，而物業(yè)公司的全體員工有著積極向上的工作態(tài)度他們相互團(tuán)結(jié)任勞任怨，按時上下班，有時還遇上加班，體現(xiàn)了一家人的親和力，上級安排的日常工作基本按時完成，不會出什么差錯。但仍從在著不足，如員工的安全保障存有隱患，工具配套上不全，應(yīng)對員工在操作技能方面做出專業(yè)培訓(xùn)。辦公場所內(nèi)沒有設(shè)置相關(guān)的收費(fèi)警示牌，污水處理室內(nèi)每日測試的ph值存在不穩(wěn)定性，在水利用方面慎用清潔劑，盡量用肥皂，減少洗滌劑中的化學(xué)物質(zhì)對水的污染。本部門同時也缺乏和其他部門之間相互溝通與了解。環(huán)境部雖然打造了院內(nèi)環(huán)境處處怡然花草幽香的景致，但忽略了對院內(nèi)植物物種的介紹，應(yīng)掛有小牌寫明植物對保護(hù)環(huán)境的功效，這樣更能說服我們所提倡的天然氧吧!同時也能體現(xiàn)出我們對業(yè)主的責(zé)任。對垃圾的回收也應(yīng)作出改進(jìn)，如垃圾的分類回收循環(huán)再用。

在保障部，往往給業(yè)主維修時會出現(xiàn)一些本可以解決的問題，因物件配置短缺而滯后。安保部的員工在與客戶溝通時呆板，不夠靈活，保安應(yīng)具禮儀及注意事項：制服必須穿戴整齊及清潔，頭發(fā)應(yīng)定期修剪梳理整齊，不得留長頭發(fā)，胡子必須刮好，皮鞋應(yīng)該擦亮，手指甲必須定期修整及保持清潔。見到相熟的客人，必須有禮貌地打招呼，對所有客人的提問，必須有禮貌地耐心回答。即使面對無理取鬧的客人，亦不可隨便惡言相向，必須耐心解釋原因。若在必要時應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級處理，應(yīng)盡量面帶笑容，保持一個親切的形象。即使在向陌生人詢問時，亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌，切記不可無故厲聲喝問，影響公司的形象。絕對不能在面對客人時抽煙或吃零食，更不可咬著香煙或食物跟客人講話。站崗時，腰板必須挺直，切忌歪歪斜斜，有氣無力。

3、在市場部的一段時間，在協(xié)助辦理合同的備案工作中，聽取了兩次銷售部門工作總結(jié)會議，從中我學(xué)到了一些房屋契稅的相關(guān)知識，房屋按揭等，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。對所銷售項目的環(huán)境和一些基本知識本人也做了詳細(xì)記錄，對房屋面積價格以及建筑材質(zhì)的熟悉和牢記，并對微樂花園的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)在思路上的決策也有所關(guān)心，分析了領(lǐng)導(dǎo)以怎樣的心意準(zhǔn)備打造宜居住宅的思路。認(rèn)真做好市場分析和經(jīng)營決策，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，誠信經(jīng)營，同時也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在一小時經(jīng)濟(jì)圈和平鎮(zhèn)，今后的蘭州東城區(qū)成為公司開發(fā)樓盤最佳選擇，再造還原生態(tài)棲息地，傳承“文化，自然，隨意，生態(tài)”的設(shè)計宗旨，利用現(xiàn)有的超大綠地面積，加以大量的綠色植物，多品種植物生態(tài)地混植成仿自然的植物群落。以往開發(fā)商在對土地開發(fā)利用上破壞了其原有的生態(tài)結(jié)構(gòu)，而這種原生態(tài)結(jié)構(gòu)是多年的自然選擇和歷練而留存下來的最適宜最精華的東西。而公司的方案就是要把被破壞的生態(tài)還原、再造、并升華，重新還給小區(qū)居民，各項休閑活動場地也更便捷、更貼心、更親切。

生活于此，讓心靈與感官從風(fēng)聲、水聲、童趣聲、鳥語花香春牙秋葉間飛舞，享受更私密、更自然、更生態(tài)的綠色生活。目前我所了解的正是公司剛開盤的花園洋房，六套別墅，A會所，三個項目及微樂會所的相關(guān)接待，在花園洋房的熱銷中很多人購買時會顧慮的很多，提出一些院內(nèi)設(shè)施及周邊環(huán)境改善的相關(guān)資詢，今日公司主要是靠業(yè)務(wù)員發(fā)宣傳單來做宣傳的，在此期間本人也參加過發(fā)放傳單宣傳，偶爾也做短信宣傳?；驹谑袌霾课颐刻於荚趯蛻舻奶釂栕饕越忉?，問題大都相似的，所以對這個項目我很快就熟悉了。并且在這段期間讓我明白了很多專業(yè)問題。

工作期間我也要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以免遭到在客戶咨詢時候無言以對的尷尬。我的任務(wù)就是接聽熱線、回答客戶的問題，同時還要把客戶的姓名、聯(lián)系方式以及宣傳單上聯(lián)系人是誰問清楚并作好記錄。做好來訪登記，給銷售人員分配電話，客戶要看房時及時通知她們做準(zhǔn)備。也有時候當(dāng)銷售忙不開的時候我會接待來訪客戶，就是對小區(qū)的位置、結(jié)構(gòu)、價格等給客戶做簡單的介紹。雖然在市場部實習(xí)的時間不長也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，我做到了虛心學(xué)習(xí)不懂就問，絕不做不懂裝懂事情，進(jìn)入施工現(xiàn)場與工程部同事們請教樓盤項目建設(shè)施工過程中，項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全，及預(yù)期完工時間目標(biāo)等。在實習(xí)過程中我任然發(fā)現(xiàn)了很多問題，售樓小姐在介紹樓盤時過于簡單，只是對面積價位環(huán)境作出介紹，對于建筑材質(zhì)更本不談，在談判技巧也存有問題，很多單子都會在簽合同的時候崩掉，不難看出我們的銷售人員在談判時缺乏談判技巧性，懂談判的往往都能抓住雙方的特點對癥下藥一舉攻下，所以我建議公司拿出統(tǒng)一思想，同意話語的專業(yè)的培訓(xùn)資料定期不定期的做出培訓(xùn)。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過再以后的工作學(xué)習(xí)與實踐，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。

作為一個員工實習(xí)生，在這短短一月中能得到同事的熱情對待，我很感動，同時也很努力工作，我只能說，不管我在這個崗位上做多久，我都會用心對待的。以上是我一個月來的簡單總結(jié)，望今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

銷售心得 篇3

營銷心得 *** 我有幸與**相伴，在營銷的歷程中一起走過了 4 年的風(fēng) 風(fēng)雨雨，應(yīng)該算是一個老員工了。作為一名營銷戰(zhàn)士，我首 先要感謝**帶給我的自由和如此豐富的人生體驗，感謝**逐 漸將我磨練地堅韌和不屈，感謝**讓我更加熱愛生活。下面 是我在**營銷的幾年中的幾點感悟，愿同大家分享。

營銷的過程就是學(xué)習(xí)的過程，我經(jīng)常檢查自己的營銷思 路和營銷體會。我覺得，無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷，首先 都先要了解這個產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能，了解產(chǎn)品的所有信 息，盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā) 展方向，多找些資料預(yù)測一下這個產(chǎn)品的市場前景;一個優(yōu) 秀的營銷人員，必須不斷地充實自己的專業(yè)知識，對自己所 推銷的產(chǎn)品要先有所認(rèn)識，要能說出與同類產(chǎn)品的異同，最 主要的是優(yōu)點在哪里，做到知己知彼。

一個有成就的營銷者，在他身上一定有吃苦耐勞和持之 以恒的精神，一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最 全面的詮釋。坦白地說，做營銷并不是一件輕松的事，它是 體力和腦力的共同結(jié)合，可謂勞其筋骨，餓其體膚，空乏 其身，行弗，亂其所為。

為了它，我四處奔波，日夜操勞; 為了它，我挖空心思，有時徹夜難眠。經(jīng)驗告訴我，凡事都 貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要長時間的努力 日積月累起來的。明白了這個道理，那么前面的苦也就算不 得苦了。

如果因為懼怕困難而放棄， 那么就永遠(yuǎn)都不會成功， 我堅信只有堅持到底才有見到曙光的那一天。

**的營銷人員在另一個方面也代表著**的形象。激發(fā)顧 客的購買欲是銷售成功的開始，作為一名營銷員，一張悅目 的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要。因為真誠的笑容是人與 人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑，會讓人倍感親切， 雙方之間的陌生感會頓然消失，溝通的渴望便會油然而生。

我認(rèn)為，當(dāng)熱情的微笑成了一種職業(yè)習(xí)慣，必然會帶來源源 不斷的商機(jī)。

以誠相待，把客戶當(dāng)成自己的朋友和伙伴。做空調(diào)銷售沒有 速成的訣竅，大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得 別人的信任，以誠相待是第一位的。子曰：

人無信，不知 其可也。

整個社會都在呼喚誠信的今天，在營銷中要求我 必須做一個誠實而客觀的人，既不欺人更不自欺。說話動聽 固然重要，但若出爾反爾，弄虛作假，就算一次生意做成了， 可往后的合作就很難了。因為我懂得誠信對于營銷者整個的 營銷生涯來說占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下 一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)，當(dāng)然，誠信也是最基本的人格 保證。同時，我覺得，對待客戶的拒絕，要把它當(dāng)成我們財 富的積累而不要把它當(dāng)成業(yè)務(wù)上的失敗，要把客戶當(dāng)成事業(yè) 上雙贏的伙伴，而不是要征服的對象。說到底，合作成功的 關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會是，真誠的交流， 合作就會更加愉快。

**給我們的營銷工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，她是健康 天使，為人間增添溫暖，讓我們一齊努力，與**一起成長， 共享成功。

銷售心得 篇4

一、首先你要首先你要了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價格、賣點等知識是導(dǎo)購必須掌握的！并且是倒背如流，當(dāng)顧客問你產(chǎn)品價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業(yè)，后面你的說服力就大打折扣了！只會介紹材料、工藝，我認(rèn)為一開始就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等特點是很不好的銷售模式，顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是家具，是生活用品，是生活方式！

二、傳統(tǒng)銷售理念是在賣產(chǎn)品，而顧 客銷售技術(shù)是在為顧客提供解決問題的方案：

1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點，要有簡單精辟的幾句話先吸引住顧客；

2、向顧客提問，發(fā)現(xiàn)客戶狀況中存在的問題點(這點很關(guān)鍵，你要通過提問了解客戶以前使用家具時碰到的問題，新購選家具時的標(biāo)準(zhǔn)要求是什么等情況）；

3、幫助客戶下決心解決；

4、輔導(dǎo)客戶建立解決方案的認(rèn)識；

5、輔導(dǎo)客戶建立解決問題的標(biāo)準(zhǔn)；

6、輔導(dǎo)客戶選擇方案；

7、 學(xué)好銷售顧問需要一個時間過程。

三、我們做家具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客、專業(yè)負(fù)責(zé)的意見。千萬不能為賣家具而買家具。不要只會推薦些貴的，只會拼命向顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。

四、很多時候我們作為銷售人員必須要抓住客戶的需求，將家具的優(yōu)點介紹出來，而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風(fēng)格相同的品牌。賣場營銷其實是感情營銷，家具產(chǎn)品是載體，情感的溝通才是成交的關(guān)鍵，客戶花錢是買一種享受，得到你的贊美與烘托，其實很多時候我們可以更多去贊美客戶。

銷售心得 篇5

做男裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多么的激烈。男裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問，比如進(jìn)貨，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類，如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例，什么時候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。

具體來講，要做好男裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。

1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發(fā)市場，看到什么都想做，做男裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。

2.進(jìn)行男裝定位。選擇好男裝以后，就要給你的男裝進(jìn)行定位，是做品牌、學(xué)生男裝，還是中老年男裝、童裝，然后，針對你所定位的男裝進(jìn)行市場調(diào)查，例如：你做大學(xué)生男裝，運(yùn)動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運(yùn)動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運(yùn)動男裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進(jìn)的男裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。

3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的男裝價格，因此，老板會認(rèn)為你是行家，這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進(jìn)貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了，這樣不會上當(dāng)，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。

5.店面布置。進(jìn)完貨后，你就要對男裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了，你也要馬上調(diào)整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調(diào)查并確定好。

7.做好促銷。新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要?dú)馇?，記住質(zhì)量一定要好，開業(yè)當(dāng)天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣氛弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。

8.做好經(jīng)營。促銷過后，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。

銷售心得 篇6

一、產(chǎn)品的調(diào)研

只有對樓盤進(jìn)行充分的調(diào)研，才能找出了自身的弱點和優(yōu)點，審視產(chǎn)品，擺正了迎戰(zhàn)市場的恰當(dāng)位置。這樣，我們才能對癥下藥，才能在理性的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢點，策劃才能行之有效。

（1）物業(yè)的定位；（2）建筑、配套、價格的優(yōu)劣勢分析；（3）目標(biāo)市場的分析；（4）目標(biāo)顧客的特征、購買行為的分析；

二、市場的調(diào)研

或許有人講，搞房地產(chǎn)項目靠的是經(jīng)驗，但須知，市場調(diào)研的目的是從感性的經(jīng)驗，結(jié)合不斷變化和細(xì)分的市場信息，提升到理性的層次，科學(xué)地對所有在規(guī)劃、推廣過程中將出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效的預(yù)測。

在市場經(jīng)濟(jì)的競爭下，閉門造車或迷信經(jīng)驗終究是不行的。

（1）區(qū)域房地產(chǎn)市場大勢分析；（2）主要競爭對手的界定與SWOT的分析；（3）與目前正處于強(qiáng)銷期的樓盤比較分析；（4）與未來競爭情況的分析和評估。

三、企劃的定位

定位是所有廣告行為開展的一個主題，就像一個圓心，通過項目的調(diào)研，制定樓盤定位，提煉USP（獨(dú)特的銷售主張），提出推廣口號，使樓盤突現(xiàn)其與眾不同的銷售賣點。

尋找最能代表目標(biāo)顧客對家庭和生活方式的理解作為創(chuàng)作元素，以此作為廣告的基調(diào)，并以藝術(shù)的方式放大，使廣告更具形象力、銷售力。

四、推廣的策略及創(chuàng)意的構(gòu)思

針對項目情況，確立幾個與之對應(yīng)的創(chuàng)意構(gòu)思，再從中選擇最適合的構(gòu)思，圍繞構(gòu)思并配合時間節(jié)點展開推廣策略的安排。

五、傳播與媒介策略的分析

有人說，廣告費(fèi)花在媒體上有一半是浪費(fèi)的。確實，只有發(fā)揮好媒體的效率，才能使有限廣告經(jīng)費(fèi)收到最大的經(jīng)濟(jì)效益，廣告公司為客戶選擇、篩選并組合媒體是為客戶實現(xiàn)利潤最大化。

整合傳播則是圍繞既定的受眾，采取全方位的立體傳播，在最短時期內(nèi)為樓盤樹立清晰的形象，并以持續(xù)一致的形象建立品牌。

（1）不同媒體的效應(yīng)和覆蓋目標(biāo)；（2）不同種類、不同時間、不同篇幅的報紙廣告分析；（3）不同種類、不同時間、不同篇幅的雜志廣告分析；（4）不同電視臺、不同時段、不同欄目的電視廣告分析；（5）不同電臺、不同時段、不同欄目的電臺廣告分析；（6）不同地區(qū)、不同方式的夾報DM分析；（7）戶外或其他媒體的分析；（8）不同的媒體組合形式的分析。

六、階段性推廣總體策略

房地產(chǎn)廣告，有的決策者是想到哪里，做到哪里，既沒有時間安排，更沒有周期概念，面對激烈的市場競爭，則始終處于被動狀態(tài)，只能嘆怨廣告無效。

規(guī)范的市場營銷對樓盤的推廣是一套系統(tǒng)工程，根據(jù)市場反映結(jié)合施工進(jìn)度，針對競爭對手，形成一套有效、經(jīng)濟(jì)的階段性策略尤為重要。

七、階段性廣告和媒介宣傳

房地產(chǎn)階段性廣告創(chuàng)作要挖掘記憶點、找準(zhǔn)利益點、把握支持點，以階段性目標(biāo)為指導(dǎo)，全方位地實施強(qiáng)有力的廣告攻勢，合理運(yùn)用戶外媒體，印刷媒體和公共傳播媒體這各具優(yōu)點的三套車縱橫交錯，整合傳播。

（1）廣告的重點；（2）廣告的主題和表現(xiàn)手法；（3）各類媒體廣告的創(chuàng)意與制作；（4）媒體的發(fā)布形式和頻率；（5）整合傳播的策略；（6）媒體發(fā)布的代理。

八、階段性促銷活動的策略

促銷的最大目的是，在一定時期內(nèi)，以各種方式和工具來刺激和強(qiáng)化市場需求，達(dá)到銷售促進(jìn)的目的。

（1）促銷活動的主題；（2）促銷活動的計劃和實施監(jiān)督；（3）促銷活動與銷售執(zhí)行的引導(dǎo)、建議；（4）促銷活動的效果評估和市場反映的總結(jié)。

九、階段性公共關(guān)系的策略

善于借用各種社會事件制造樓盤的新聞噱頭，并利用新聞媒介進(jìn)行報道、炒作，使樓盤得以宣傳，并能樹立獨(dú)特的形象。

十、定期廣告效果跟蹤和信息反饋

廣告效果監(jiān)測是對廣告行為產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和心理效益的一項檢測。而市場反饋信息同時也對下一輪廣告行為的修正，以適應(yīng)日益變化的市場，一條道，走到黑往往是要走死胡同的。

十一、定期跟蹤競爭對手的廣告投放

所謂知已知彼，百戰(zhàn)不貽。在市場推廣中，要及時地監(jiān)測競爭對手的一舉一動，對于營銷競爭既能做到把握對手動向，防范于未然，也能對于對手的營銷變數(shù)能及時地反應(yīng)和應(yīng)對。

十二、推廣成本預(yù)算和費(fèi)用監(jiān)控

廣告預(yù)算的每一筆精打細(xì)算，不應(yīng)該是簡單地停留在對廣告項目的竭力削減、項目費(fèi)用的壓價之上，而是應(yīng)該貫穿營銷決策的每一個步驟的始終，貫穿于廣告周期的縝密安排，貫穿于廣告主題的切實把握和廣告媒體的有效選擇之中。因為一個決策性的失誤，往往會抵消幾十次討價還價的全部所得。

銷售培訓(xùn)心得1、說話要真誠。

只有真誠的人才能贏得信任。首先，我們應(yīng)該從該公司的客戶群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā)，盡可能多的了解上游資源，從大形勢下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們是專業(yè)的。其次，我們在與公司經(jīng)理聊天的時候，去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙，在你把此客戶定義為準(zhǔn)客戶之后，也可以旁敲側(cè)擊，使一些甜言蜜語，從其助理或同事中去了解。我想當(dāng)你了解了這些之后，對你的銷售一定會大有幫助。據(jù)說，美國總統(tǒng)華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的，我們何樂而不為之呢！

銷售培訓(xùn)心得2、給客戶一個購買的理由。

時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態(tài)，才是最終成交的關(guān)鍵。很多時候，我們做了很多事情，也浪費(fèi)了很多時間，可最終臨門一腳就打歪了。一個小公司明明只招一兩個人，我們卻從始至終都是在跟他談一年的，這樣最終成交起來難免加大了難度，也給客戶帶來了不好的影響。我們有時太急功近利了，客戶答應(yīng)了或者默許的事，沒有兌現(xiàn)時，我們往往會帶有一點情緒，這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工作，實為銷售，其實有更多的成分在服務(wù)。

銷售培訓(xùn)心得3、如何巧妙地影響別人。

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。

了解人們所想的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

銷售培訓(xùn)心得4、如何巧妙地說服別人。

當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。

銷售培訓(xùn)心得5、如何巧妙地使別人做決定。

1、告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們，按照你所說的去做他們便會受益，而不是你自己受益。

2、問只能用對來回答的問題。但是，應(yīng)注意，要恰當(dāng)?shù)貑栠@些對的問題。也就是說，當(dāng)你問此類問題時，應(yīng)點頭示意，并以您來開始你的問題。

3、讓人們在兩個好中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個可以中選擇一個。

4、期待人們對你說好，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。

銷售培訓(xùn)心得6、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產(chǎn)品。

人都是有從眾心理的，業(yè)務(wù)人員在推薦產(chǎn)品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業(yè)或公司都購買了這款產(chǎn)品，尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強(qiáng)了購買的欲望。根據(jù)經(jīng)驗，這個公司在購買同一類型的產(chǎn)品時，肯定會買比競爭對手更高級的，也以此來打擊對方的士氣。

銷售培訓(xùn)心得7、熱情的銷售員最容易成功。

不要在客戶問起產(chǎn)品時，就說我給你發(fā)一個報價，你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下，你才會說發(fā)一份報價看看。那也應(yīng)該在前面說，實在報歉，本來要給您介紹產(chǎn)品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應(yīng)該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什么職位，她是什么背景；她沒有需求，怎么知道她老公沒有需求；她沒有需求，怎么知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎？

銷售培訓(xùn)心得8、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。

我們接觸到的，就是個前臺文員，或人事專員，有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請我們一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把客戶當(dāng)成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。要是客戶真的錯了，機(jī)靈點兒，讓他知道其他人也經(jīng)常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數(shù)人都容易犯的錯誤而已。很多人在家貼著做人兩規(guī)則：一、老婆永遠(yuǎn)是對的；二、即使老婆錯了，也按第一條執(zhí)行。在外面，在公司，只要你把詞稍做修改，變成客戶永遠(yuǎn)是對的，即使客戶錯了，那也是我們的錯。我相信你不僅是一名新好男人，同時也是一名工作出色的銷售員。

銷售培訓(xùn)心得9、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。

有的客戶對他希望購買的產(chǎn)品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產(chǎn)品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。

銷售培訓(xùn)心得10、你能夠給客戶提供什么樣的服務(wù)，請說給客戶聽，做給客戶看。

客戶不但希望得到你的售前服務(wù)，更希望在購買了你的產(chǎn)品之后，能夠得到良好的服務(wù)，持續(xù)不斷的電話，節(jié)日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應(yīng)客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、XX是否及時送出。

銷售培訓(xùn)心得11、不要在客戶面前詆毀別人。

縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產(chǎn)生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認(rèn)同的公司里。

銷售培訓(xùn)心得12、正確地了解人和人的本性。

了解人和人性可簡單概括為按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們，設(shè)身處地認(rèn)同人們，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話說一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到人們首先關(guān)心的是自己而不是你這一點，是生活的關(guān)鍵所在。

銷售心得 篇7

在男裝銷售過程中，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能掌握男裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。

平時我認(rèn)為在我們推薦時要有信心，向顧客推薦男裝時我們本身有信心了顧客對男裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進(jìn)行商品說明，根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的男裝。推薦的同時要有手勢，做到貼心。在賣男裝的時候要把話題引導(dǎo)在男裝上。同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出男裝的優(yōu)點，方便推銷出商品?？偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的，良好的服務(wù)才能使顧客動心，才能達(dá)到銷售的目的。

此外，我們整個銷售人員都是一個團(tuán)隊，我們需要有團(tuán)隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊重，和睦相處，共同進(jìn)步才能使我們這個團(tuán)隊合作愉快，共同進(jìn)步，達(dá)到雙贏的目的。

銷售心得 篇8

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

　銷售個人工作心得體會范文（四）

在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾.那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方. ，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認(rèn)識。

1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”。

2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3、語速恰當(dāng)，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說：“問題是我們最好的老師?！?/p>

銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題？還是機(jī)會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。

客戶說我考慮考慮，其實內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個虛假的借口，

也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。

總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！

銷售心得 篇9

自從學(xué)了茶文化之后，感觸多多。首先，是茶文化老師給我的感觸，印象最深刻的是她每節(jié)課在上課前和下課前給同學(xué)們鞠一個弓。老實說，在我的眼中，現(xiàn)在老師給同學(xué)鞠躬是很難見的一種行為，而且，現(xiàn)在鞠躬這種行為在我們生活中也很少見的。但是，每次上課看到老師的這種行為讓我感到慚愧，同時也很感動。

這樣我學(xué)到了對人的尊重，是對自己的一種負(fù)責(zé)。這是是中華民族傳統(tǒng)的一種禮儀，老師用自己的行為來教導(dǎo)我們，讓我們對中華文化的尊重。除此之外，茶文化主要表在發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德、展示文化藝術(shù)、修身養(yǎng)性、陶冶情操、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。傳統(tǒng)美德是經(jīng)過幾千年積淀下來的被歷代人們所推崇的美好道德，是中華民族精神和社會風(fēng)尚的體現(xiàn)。

茶文化具有的傳統(tǒng)具有熱愛祖國、無私奉獻(xiàn)、謙虛禮貌、勤奮節(jié)約和相敬互讓，所以，可以說茶是中國的驕傲、民族的自尊和自豪?，F(xiàn)在以茶會友已經(jīng)是很流行的，很廣泛的`了。有些人就是通過茶樓、茶藝和朋友聚在一起，互相交流，互相了解，溝通友誼，這是一件多么愜意的事啊！茶在生活中通常用來待客的，以茶代酒也是一種的傳統(tǒng)美德，而且還可以節(jié)約制止浪費(fèi)行為。

茶文化是以德為中心，重視人的群體價值，反對見利忘義和唯利是圖，主張重情重義，重視修身養(yǎng)性，有利于人的心態(tài)平衡，提高人的文化素質(zhì)。如今，茶葉已成為21世紀(jì)最受歡迎的健康飲料了?？梢?，茶在我們生活中是多么地重要。

在這門課中，茶是與中華文化有著那么緊密的聯(lián)系，教會了我們很多不只是關(guān)于茶的知識，更多的是，教會了我們很多做人的道理。如何待人，與人為善，孝敬父母，茶文化的核心就是德，所以，德對我們的影響是在方方面面的。我在現(xiàn)實生活中，其實是沒有做到這樣的。

講到孝敬父母，我感到很慚愧，因為，我在生活中總是抱怨父母這或者那的，有時還會和他們頂嘴，總是違背他們的意思。記得之前他們很用心的教導(dǎo)我，讓我別再荒廢學(xué)業(yè)時，那時候吵起來可以是說是前所未有的激烈。那時的我很叛逆，認(rèn)為他們很羅嗦，沒把他們的話放在心上，而且傷得他們傷得很重?，F(xiàn)在的我很后悔，孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德，在這門課中我反思了自己的以前愚蠢的行為。

茶從古至今都有著很大的藥用價值，它可以延緩衰老、美容護(hù)膚、醒腦提神、甚至還可以抑制心血管疾病，即使我一直不喜歡茶，因為我不喜歡茶的那股苦澀的味道，但是，在上了這門課之后，我坐下來靜靜地品茶，其實，茶也不是那么難喝。喝完后有股苦盡甘來的感覺。而且知道了茶有那么多的益處后，我喜歡上了喝茶，已經(jīng)不抗拒的了。

汽車銷售工作心得8篇

為了更有系統(tǒng)地記錄我們的心路歷程，因此你知道正確的書寫心得體會的格式嗎？小編為您細(xì)心篩選編輯出的高質(zhì)量「汽車銷售工作心得」資訊，感謝您的瀏覽！

汽車銷售工作心得 篇1

201*年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的201*年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們****銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在201*年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二。本年度存在的問題 在201*年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三。對201*年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對于車價差萬元的情況我們在****第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們****人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！

四。201*年個人工作目標(biāo)和計劃

我在201*年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實！

我希望再201*年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在201*年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

以上是我在201*年的工作總，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解！

汽車銷售工作心得 篇2

20__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

一、工作概況

我是去年_月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!_月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，_月份在我們的二級__公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

在20__年_月_日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在_月_日和_月__日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機(jī)，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對20__年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對于車價差萬元的情況我們在___第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們___人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

汽車銷售工作心得 篇3

對于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，實習(xí)是非常有必要的，它是我們學(xué)生生涯以來的最后一堂課。通過實習(xí)，鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，把理論知識充分的運(yùn)用到實踐中去，慢慢褪去學(xué)生的稚嫩，真正走向社會，是成長的一大步。今年，我選擇了在一家汽車銷售公司工作。

回想在汽車銷售公司實習(xí)時的點點滴滴，一個暑假的實習(xí)經(jīng)歷教會了我很多東西，都是書本上學(xué)不到的東西，對我以后的人生路有積極的意義。

試用期間的感觸很深，總的來說就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事，做人低調(diào)勤奮，對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，在汽車銷售公司實習(xí)讓我明白了很多，下面就說說我實習(xí)期間的心得體會：

在復(fù)雜的社會環(huán)境下，我們要堅持做自己，保持真我如今的社會很復(fù)雜，什么樣的人都有，對于剛出社會的大學(xué)生來說，很容易隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車銷售公司實習(xí)時，看見很多同事因為一些銷售額明爭暗斗的，看起來很假，這些都是我無力改變的，我能做的就是堅持自己，不要有樣學(xué)樣，這樣我們的人生才更有意義。

學(xué)會獨(dú)立，不要指望依賴任何人作為一個實習(xí)大學(xué)生，我們不能因為這個借口而對別人產(chǎn)生依賴，就連指導(dǎo)老師都不行，我們要學(xué)會獨(dú)立自主，要學(xué)會選擇，社會競爭激烈，沒有誰會讓你依靠一輩子，不能獨(dú)立自主，一定會被社會淘汰。所以，我們一定要擺脫依賴，慢慢學(xué)會獨(dú)立，對自己負(fù)責(zé)。

在實習(xí)工作中要積極主動作為一個初到汽車銷售公司實習(xí)的大學(xué)生，在新的環(huán)境下，做事要勤快，要積極主動，因為我們只是一個實習(xí)生，沒有任何的社會閱歷和工作經(jīng)驗，俗話說的好“勤能補(bǔ)拙”，所以我們只有在實習(xí)工作中積極主動，勤奮好學(xué)，讓自己盡可能的進(jìn)步。

學(xué)會為人處事的道理，和他人友好相處，做銷售這行最主要的就是人脈了，要能說會道，先把自己推銷出去，才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系，在工作中和同事和睦相處，有困難的時候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的，團(tuán)隊的力量才是強(qiáng)大的，我們要相信這點，好好的處理人際關(guān)系，良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備。

汽車銷售工作心得 篇4

前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn)，通過這三天的學(xué)習(xí)，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗，對市場的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向成功。

在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個條件，一個是業(yè)務(wù)能力，另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要；關(guān)于個人素質(zhì)，說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。

汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟：一是銷售準(zhǔn)備，良好的開端等于成功的一半；二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭；三是進(jìn)入銷售主題，掌握好的時機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī)；四是調(diào)查以及詢問，調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作；五是產(chǎn)品說明，把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益；然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；六是展示的技巧，充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo)；七是締結(jié)，與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。

這次培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機(jī)會，讓我認(rèn)識到，要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧，給以較為客觀的專業(yè)咨詢，通過由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞，逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。

汽車銷售工作心得 篇5

轉(zhuǎn)眼即逝，xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1、市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！

2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃。

三部分：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨(dú)一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

汽車銷售工作心得 篇6

我是三年前進(jìn)入我們公司的，最開始做的工作是前臺，但是做了一段時間以后考慮到工資的問題，毅然決然的轉(zhuǎn)到了銷售行業(yè)，成為了一名汽車銷售助理。因為在那個時候，我對銷售行業(yè)的基本認(rèn)識就是有錢，工資高。當(dāng)然，這只是我之前粗鄙的看法，等我正式接觸到這個行業(yè)這個崗位，才知道這個行業(yè)的不容易?，F(xiàn)在我做銷售助理也有一年多的時間了，也有了一些自己的收獲了，現(xiàn)在就來談?wù)勎覍@個崗位的一點體會吧。

一、起步階段的認(rèn)識

對于銷售助理的工作，我還沒有接觸的時候，我一直以為就是做助理的工作，給銷售人員打打下手就好。反正談生意拉銷售都是銷售員的工作，助理在旁邊提著包就行，這樣就能拿到銷售的高額報酬——這是我最早的認(rèn)識。也正是這樣的看法，才讓我跳槽到了銷售行業(yè)。

可是我正式接觸這一份工作，才知道這一份行業(yè)的不容易。銷售助理的工作遠(yuǎn)不是表面上的那么風(fēng)光，搬貨物、收集客戶資料，整理市場信息都需要我們來做，甚至銷售的工作我們也要有涉及。最重要的，因為銷售前期的工作都是我們來安排，所以銷售員那邊的業(yè)績?nèi)绻缓玫?，?jīng)常遷怒我們，覺得是我們沒有總結(jié)好客戶信息，才導(dǎo)致他們的銷售成果出問題。而我們銷售助理的工資都是與銷售員的業(yè)績掛鉤的，我們只能小心翼翼的照顧著銷售員的情緒。

二、進(jìn)一步的認(rèn)識

畢竟轉(zhuǎn)行是我自己的決定，所以我必須要為之負(fù)責(zé)。所以對待銷售助理的工作更加用心，對待各項工作都更加用心，專門去向前輩請教。銷售助理做的都是銷售前期的工作，所業(yè)績好不好，我們的工作十分重要。

1、所以我開始知道了我們需要仔細(xì)對待我們行業(yè)的各項信息收集，了解我們同行業(yè)的報價、貨存以及發(fā)展規(guī)劃，這樣才能增加我們的競爭力。

2、銷售助理必須要這協(xié)助好銷售員接待客戶，我們只有服務(wù)好了客戶，讓客戶看到我們公司的優(yōu)勢，看到我們公司的誠意，才更加愿意購買我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要提高自己的工作服務(wù)能力，提前跟客戶預(yù)約，提前收集客戶信息，方便銷售員切入要點。只有客戶滿意了，工作才能順利。

三、總結(jié)

1、銷售助理要能準(zhǔn)確分析銷售市場信息。

2、銷售助理要有強(qiáng)的溝通能力，能夠與客戶和銷售員打交道。

3、銷售員要有強(qiáng)的忍耐力，能夠接受銷售員的批評。

汽車銷售工作心得 篇7

隨著時間的推移，又過去了半年，特對此前工作進(jìn)行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。

工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：

在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)；

個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！

因此我也針對自己的不足作一些計劃：

要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合；

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息；

3.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！

汽車銷售工作心得 篇8

一、銷售部辦公室的日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為xxx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

四、今后努力的方向

半年來，本人、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。