行政中心個人工作總結(jié)

行政中心個人工作總結(jié)10篇。

當(dāng)遇到不熟悉的領(lǐng)域時，我們寫文檔常常會很煩惱，很多經(jīng)典范文的可模仿性都很強(qiáng)。寫范文一般有什么要求呢？你也許需要"行政中心個人工作總結(jié)"這樣的內(nèi)容，熱烈歡迎您參閱這個網(wǎng)站我們會用最好的內(nèi)容來回報您！

行政中心個人工作總結(jié)【篇1】

XX年，我市行政服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，在中心全體工作人員的共同努力下，以黨的xx屆五中、六全會精神為指導(dǎo)，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，加強(qiáng)中心軟硬件建設(shè)，不斷完善“一站式”服務(wù)功能。1-11月，共辦理各類行政審批和服務(wù)事項23.4萬件，其中即辦件占75.8%。預(yù)計到年底辦件總量達(dá)25.5萬件，同比增長37.1%。一、XX年主要工作成效（一）中心服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善。去年底，中心大廳擴(kuò)建改造完成。今年初，對窗口布局作了相應(yīng)調(diào)整，建成了涉車業(yè)務(wù)審批廳、涉企業(yè)務(wù)審批廳、基建業(yè)務(wù)審批廳和綜合業(yè)務(wù)審批廳，四個大廳既聯(lián)成整體又相對獨(dú)立的格局基本形成。廳內(nèi)擺放鮮花，提供純凈水，添置了桌椅、指示牌、觸摸屏等設(shè)施，努力營造良好的服務(wù)環(huán)境。改造擴(kuò)建了后院停車檢車場，總面積達(dá)到10000平方米。并與公安部門聯(lián)合建造了200多平方米的檢車篷，雨雪天氣也能正常檢車，既加快了辦事節(jié)奏，又體現(xiàn)了對工作人員的關(guān)懷。中心自XX年9月1日起，克服無食堂、無飯廳、無休息室的困難，堅持實(shí)行連續(xù)工作制（8：30-16：30），冬夏季中央空調(diào)連續(xù)開放，避免了冬日嚴(yán)寒和盛夏酷暑群眾在廳外等候之苦。中午，辦事群眾與中心工作人員共同就餐，飯后，群眾在廳內(nèi)休息。工作人員與群眾同甘共苦，“零距離”接觸，密切了關(guān)系。（二）“兩集中、兩到位”得到推廣。省內(nèi)外實(shí)踐證明，“兩集中、兩到位”是從組織體制上加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的根本舉措?！皟杉小笔遣块T行政審批服務(wù)職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務(wù)中心集中；“兩到位”是行政審批項目進(jìn)行政服務(wù)中心到位，行政審批向窗口授權(quán)到位。市公安局于XX年率先推行，市委、市政府多次要求在全市推廣。市工商局按照審批與市場監(jiān)管相分離的原則，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，成立企業(yè)注冊登記分局，承擔(dān)原企業(yè)科、個私科的審批職能，將這兩個科室監(jiān)管職能合并成立企業(yè)、個體監(jiān)管科。市建委委托下屬的建管處統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)建委機(jī)關(guān)及二級機(jī)構(gòu)的行政審批職能。建管處一名負(fù)責(zé)人進(jìn)駐中心窗口，實(shí)行五統(tǒng)一管理，窗口服務(wù)水平和窗口形象大為改觀。市交通局運(yùn)管處報經(jīng)市編辦批復(fù)，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，成立運(yùn)政服務(wù)中心，并整建制進(jìn)入行政服務(wù)中心，改變了過去從各科室抽調(diào)人員的狀況，有利于統(tǒng)一管理，形成團(tuán)隊合力。（三）基本建設(shè)收費(fèi)“一表制”得到推行。在經(jīng)過半年多調(diào)研的基礎(chǔ)上，今年6月1日，市政府制發(fā)并實(shí)施《***市基本建設(shè)項目行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)及稅收管理試行辦法》（滁政［XX］32號，簡稱基建收費(fèi)“一表制”）。將涉及基建審批的11個單位、24項費(fèi)（稅）的減免標(biāo)準(zhǔn)和辦理程序予以公開，實(shí)行從征地、立項、開工建設(shè)到辦理土地證、房產(chǎn)證全過程費(fèi)（稅）監(jiān)督管理，既包括對建設(shè)單位的收費(fèi)，也包括對施工單位和監(jiān)理單位的收費(fèi)。6－11月份，共辦理工程項目類型確認(rèn)106項，建筑面積100.4萬平方米，收費(fèi)總額達(dá)3096.4萬元。由于杜絕了隨意減免，實(shí)際收費(fèi)額比“一表制”實(shí)施前有增無減，如城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)6－11月共收取1166.5萬元，比上年同期增加一倍多。由于納入規(guī)范管理，廣大建設(shè)單位和施工企業(yè)無不感到交得放心、辦得舒心。我市實(shí)施基建收費(fèi)“一表制”的改革，得到全國政務(wù)中心建設(shè)研討會和蘇浙皖滬三省一市行政中心主任聯(lián)席會議的肯定，認(rèn)為這是加強(qiáng)政務(wù)中心窗口辦事能力建設(shè)和推進(jìn)政務(wù)公開的有效措施。（四）四個“一條龍”服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。今年以來，隨著政務(wù)大廳面積的擴(kuò)大，不少單位增加了服務(wù)項目，目前有22個部門在中心設(shè)立26個服務(wù)窗口，進(jìn)中心項目260多個，其中今年新增窗口5個（水利、氣象、人防、建材、藥監(jiān)），新增項目82個。中心四個“一條龍”服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。1、以工商窗口為“龍頭”，公安審批辦、消防、衛(wèi)生、文化、商務(wù)、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等窗口配合，形成了企業(yè)登記注冊“一條龍”。2、以公安車管窗口為“龍頭”，國稅車購辦、保險等窗口配合，形成了車輛管理業(yè)務(wù)“一條龍”，車輛入戶、過戶、年審、車購稅交納、駕駛證業(yè)務(wù)，均在中心一次性辦結(jié)。3、以運(yùn)管窗口為“龍頭”，形成交通運(yùn)政管理業(yè)務(wù)“一條龍”，從道路運(yùn)輸經(jīng)營許可、機(jī)動車道路運(yùn)輸許可、機(jī)動車維修經(jīng)營許可、機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)經(jīng)營許可、營運(yùn)車輛駕駛員從業(yè)資格證及年審到交通規(guī)費(fèi)、公路養(yǎng)路費(fèi)征收等均可在窗口完成。4、以建委窗口為“龍頭”，國土、氣象、人防、建材協(xié)會等窗口配合，形成基建審批業(yè)務(wù)“一條龍”。（五）中心管理進(jìn)一步加強(qiáng)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)并撥款，下半年對中心信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，于9月1日起啟用，該系統(tǒng)集網(wǎng)上辦公、項目管理、實(shí)時監(jiān)督、預(yù)警督辦、群眾互動等多種功能。利用該系統(tǒng)，加強(qiáng)了辦件管理、人員管理，窗口受理業(yè)務(wù)時出具受理通知單，窗口電話、辦件人、辦結(jié)時限等都一目了然。材料不齊全的，出具一次性補(bǔ)正通知單。提前辦結(jié)的，系統(tǒng)則會自動向客戶手機(jī)發(fā)送短信，提示可到中心領(lǐng)取辦件結(jié)果?？蛻暨€可以通過中心網(wǎng)站或觸摸屏輸入辦件編號，實(shí)時查詢辦件進(jìn)度。對于接近期的，中心通過辦件系統(tǒng)向窗口發(fā)送催辦通知；對于個別超期未辦結(jié)的，中心向窗口單位發(fā)送書面督辦通知，并按照超期默認(rèn)制度，責(zé)成窗口利用審批專用章立即辦理。此舉對各窗口改進(jìn)服務(wù)，保證按期辦結(jié)起到了促進(jìn)作用。（六）政務(wù)公開進(jìn)一步深化。XX年，我們認(rèn)真梳理了市政府公布保留的行政審批項目的法定依據(jù)、申請條件、申報材料、辦事程序、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等“六公開”內(nèi)容，并通過市行政服務(wù)中心網(wǎng)站向社會公布。今年下半年以來，對市政府再次清理保留的296項行政審批項目的“六公開”內(nèi)容開展新一輪整理。（七）窗口服務(wù)效能進(jìn)一步提高。今年以來，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)攻堅年活動為契機(jī)，開展第三輪大提速競賽，努力推動窗口效能建設(shè)再上新的層次。各窗口及審批單位積極配合，采取了一系列行之有效的措施，如：公安審批辦窗口制定12條便民利民親民新措施，將爆炸物品購買證、運(yùn)輸證、煙花爆竹運(yùn)輸許可證、臨時居民身份證等4個項目由3個工作日改為當(dāng)場辦結(jié)；對涉及公安、消防兩家辦理的業(yè)務(wù)實(shí)行一個窗口受理，兩家同時審核、審批；對需要后方審核的項目，原來20個工作日，一律提前為7個工作日辦結(jié)。建委窗口實(shí)行時

效考核、辦結(jié)、到期督辦、過期默認(rèn)、全程代辦五項制度，努力加快辦事節(jié)奏。辦理施工許可證，過去要經(jīng)過6個環(huán)節(jié)，申報材料65份，約需3個多月，現(xiàn)在除圖審?fù)?，其?個環(huán)節(jié)可在1個工作日全部辦結(jié)。申報材料也減少為33份。為解決圖審周期過長、單位無法施工的難題，采用變通辦法，基礎(chǔ)和主體設(shè)計沒有問題的，先予發(fā)放臨時施工許可證，邊施工邊完善圖紙。交通運(yùn)管窗口在年審高峰期，實(shí)行延時服務(wù)、上門服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)，保證窗口辦事當(dāng)天申請，當(dāng)天辦完。實(shí)行“一個窗口對外“，車輛年審換證工作，由一個窗口統(tǒng)一受理，材料傳遞、審核、編號、制證、蓋章、塑封等內(nèi)部完成，最后由一個窗口發(fā)放證件，減少群眾排隊等待時間。為遏制“黃?！睙o證代理、違規(guī)代辦的問題，運(yùn)管窗口取消一切收費(fèi)，公示各種表格的填寫示范，拒絕受理不合法中介代辦的業(yè)務(wù)。國稅車購辦窗口實(shí)行A、B崗工作制，提高辦事效率，規(guī)范工作流程，1－11月份，收繳車輛購置稅6300多萬元，無一差錯，無一起投訴事件。XX年，車管窗口形象也大為改觀。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立每周例會制度，研究業(yè)務(wù)辦理中的難題和改進(jìn)服務(wù)的措施。二是努力加班加點(diǎn)，加快辦事節(jié)奏。外檢人員堅持每天提前1小時上班。車管和駕管崗位人員堅持每周六加班錄入數(shù)據(jù)、整理檔案、審核審批。三是設(shè)立咨詢臺，開通服務(wù)熱線。市公安局招聘10名咨詢員，專門為群眾提供咨詢，無償代書、代填表，減輕了窗口壓力，拉近了群眾與窗口工作人員之間的距離，同時有效限制了“黃?！逼鄄m客戶現(xiàn)象的發(fā)生。他們還開通兩部咨詢熱線電話，接受群眾遠(yuǎn)程咨詢。四是設(shè)置一米線排隊機(jī)。此舉有效規(guī)范了辦事群眾排隊秩序，車管窗口前擁擠吵鬧現(xiàn)象大為好轉(zhuǎn)，辦事排隊已逐漸成為群眾的自覺行動。今年車管窗口業(yè)務(wù)辦理速度加快，材料、手續(xù)齊全的，大多可以當(dāng)天辦結(jié)。衛(wèi)生、文化、勞動、商務(wù)等窗口也不同程度地提高了辦事效率。今年以來，共有24個件項目改為即辦件項目，即辦件由當(dāng)初的14項增加至62項，有30多個件項目壓縮了時間。目前即辦件量占總辦件由中心創(chuàng)辦之初的30%上升到75%以上。XX年，我市行政服務(wù)中心各方面工作取得了長足進(jìn)步，但仍有許多方面不盡人意。受大廳面積制約，中心服務(wù)功能仍不夠完善，部分與行政審批事項相關(guān)的公共服務(wù)項目無法進(jìn)入。由于認(rèn)識不到位、體制不順、利益制約等因素，一些單位應(yīng)進(jìn)項目不愿進(jìn)入，或雖設(shè)窗口，但授權(quán)不夠，辦件質(zhì)量不高。二、XX年年工作初步安排以黨的xx屆xx全會精神為指導(dǎo)，以完善中心“一站式”服務(wù)功能為主線，以貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市行政服務(wù)中心窗口效能建設(shè)的意見》（滁政［XX］72號）為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。一是全力推進(jìn)項目進(jìn)中心。按照市政府確定的進(jìn)中心項目目錄（滁政辦［XX］61號），合理調(diào)整窗口布局，努力做到應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)，進(jìn)一步擴(kuò)展中心服務(wù)功能。二是全力推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革。配合市編辦、市監(jiān)察局等單位，深入、細(xì)致、穩(wěn)妥地做好這項工作，爭取在XX年年上半年抓出成效。三是全力推進(jìn)超期默認(rèn)制度。制定實(shí)施辦法，規(guī)范超期默認(rèn)操作流程。充分發(fā)揮中心信息管理系統(tǒng)功能，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口辦件管理，加強(qiáng)督查通報，努力促進(jìn)窗口提高服務(wù)效率。四是繼續(xù)完善基建收費(fèi)“一表制”。按照滁政［XX］32號文件要求，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，促進(jìn)所涉項目和收費(fèi)全部進(jìn)中心，努力做到“一表制”收費(fèi)，一站式辦理。五是強(qiáng)化政務(wù)公開職能。進(jìn)一步研究政務(wù)公開工作的范圍、內(nèi)容和形式，使我市政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化軌道。六是加強(qiáng)中心黨組織建設(shè)。爭取成立中心黨工委，將窗口人員黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)入中心，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步增強(qiáng)中心凝聚力和戰(zhàn)斗力。

行政中心個人工作總結(jié)【篇2】

光陰似箭，這是我來到行政服務(wù)中心工作的第x年了，在這一年當(dāng)中我更加熟悉了對業(yè)務(wù)的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度，除了認(rèn)真地輔導(dǎo)辦事群眾填寫相關(guān)登記資料和準(zhǔn)備哪些相關(guān)材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務(wù)該報送的材料和相關(guān)手續(xù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下：

一、提高思想認(rèn)識

20XX年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中共十九大精神，加快推進(jìn)全面建設(shè)小康社會的重要一年，作為行政中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時，思想要統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認(rèn)識。同時深入體會十九大報告的深遠(yuǎn)意義，胡錦濤的報告高瞻遠(yuǎn)矚，內(nèi)涵豐富，思想深刻，富于創(chuàng)新，體現(xiàn)了與時俱進(jìn)的開拓創(chuàng)新精神。不僅僅深入的學(xué)習(xí)，還要把這個思想結(jié)合工作，運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。

二、明確工作職責(zé)

結(jié)合窗口實(shí)際工作我應(yīng)做什么，我想樹立責(zé)任感和使命感是最重要的，加強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化服務(wù)職能，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務(wù)。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務(wù)品質(zhì)，來達(dá)到提高人民群眾的生活品質(zhì)。

通過健全完善行政審批窗口職能，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。履行窗口辦事都實(shí)行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。

同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)，并且以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo)，明確了自己的工作職責(zé)。

三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，精益求精

回想自己來到服務(wù)中心工作已經(jīng)是第二年了，從實(shí)際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務(wù)知識方面還仍舊需要更多的學(xué)習(xí)，還是要嚴(yán)格要求自己，從而充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。

四、20XX年工作計劃

20XX年我要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作的法制觀念和水平，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《森林法》等法律法規(guī)，為創(chuàng)一流服務(wù)窗口，做出貢獻(xiàn)。

1、按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步完善行政許可、審批、收費(fèi)各項管理制度，認(rèn)真遵守中心的各項規(guī)章制度，完善窗口制度建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，簡化行政審批環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序，便民高效。

2、在工作中以人為本，牢固樹立服務(wù)意識，虛心向兄弟窗口先進(jìn)單位、先進(jìn)個人學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)主動為人民服務(wù)的宗旨意識，把群眾利益放在第一位，不斷提高自身的法律、業(yè)務(wù)、服務(wù)素質(zhì)。

3、辦理公共行政許可的同時，宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象。

行政中心個人工作總結(jié)【篇3】

在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在區(qū)委辦區(qū)府辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，今年上半年，三水區(qū)人民政府行政服務(wù)中心全體工作人員共同努力，較好地完成了今年上半年的工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要做了以下幾方面的工作：

一、籌建工作

(一)完成辦公場地的工程建設(shè)任務(wù)

中心負(fù)責(zé)同志密切與工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系，不斷督促，及時解決施工過程中遇到的問題，順利地完成了工程建設(shè)任務(wù)。

(二)建立和完善中心的各項管理制度

今年上半年，中心出臺了中心管理辦法、項目管理實(shí)施細(xì)則、重大投資項目快速審批意見三個管理制度，已由區(qū)政府辦發(fā)文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度等九個內(nèi)部規(guī)章制度，并印成小冊子，中心工作人員人手一本，要求各單位認(rèn)真執(zhí)行。

(三)落實(shí)并完善中心的信息化辦件系統(tǒng)工作

中心負(fù)責(zé)同志聯(lián)合區(qū)信息中心負(fù)責(zé)人，經(jīng)多方分析比較，多次咨詢佛山市行政服務(wù)中心有關(guān)人員，慎重選擇了佛山市行政服務(wù)中心信息管理系統(tǒng)作為區(qū)行政服務(wù)中心的信息化管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)投入使用。

(四)確定進(jìn)駐部門和進(jìn)駐項目

經(jīng)與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)，最后確定進(jìn)駐部門13個，進(jìn)駐審批事項109項，常駐人員30多人。目前，除公安和消防部門因協(xié)調(diào)方面的原因還未進(jìn)駐外，其他十一個部門已經(jīng)進(jìn)場辦公，正式對外服務(wù)。

二、與行政審批有關(guān)的各項工作

在做好籌建工作的同時，我中心還克服人手不足的困難，積極開展與行政審批有關(guān)的各項工作，主要有以下幾個方面：

(一)督促各職能部門進(jìn)行行政審批事項的清理工作

為配合佛山市政府行政審批制度改革工作的部署，我區(qū)于二OO四年十二月出臺了由我中心起草的三府辦

行政中心個人工作總結(jié)【篇4】

xxxx年，縣行政服務(wù)中心工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府及上級有關(guān)部門的各項工作部署，努力以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和公仆意識教育活動，緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)努力打造法制型、服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型機(jī)關(guān)新形象。在為民服務(wù)全程代理、政務(wù)公開、行政許可項目清理、聯(lián)合審批及推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)等工作，取得了良好業(yè)績，到目前為止，共受理各類行政許可及行政事業(yè)性服務(wù)事項18.3萬件，辦結(jié)18.26萬件，收繳稅費(fèi)1.33億元，按時辦結(jié)率和群眾滿意率均在99%以上。在政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變過程中，中心正日益發(fā)揮重要的平臺和載體的職能作用，為優(yōu)化全縣政務(wù)環(huán)境、加快地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展擔(dān)當(dāng)著越來越重要的角色。

一、基本工作情況

1、行政審批項目清理工作繼續(xù)深化。今年3月份，為配合為民服務(wù)全程代理工作有效開展，根據(jù)縣政府安排，由我中心牽頭，在縣農(nóng)村綜改辦、法制辦、物價局、財政局、監(jiān)察局等部門共同協(xié)作下，對縣直各部門的行政審批項目進(jìn)行了全面清理，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策，決定保留縣本級行政許可審批項目和非行政許可審批項目262項，取消行政許可審批項目29項、非行政許可審批項目5項，共梳理208項可進(jìn)行二、三級全程代理服務(wù)項目。11月初，全縣行政事業(yè)性收費(fèi)項目清理工作由糾風(fēng)辦牽頭，行政服務(wù)中心、物價局、法制局等部門共同協(xié)作，又及時對全縣行政事業(yè)部門應(yīng)取消和降低的省級行政事業(yè)性收費(fèi)項目進(jìn)行一次統(tǒng)一清理，并將清理結(jié)果擬印發(fā)成冊，向社會廣泛宣傳告知?？h委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)、推進(jìn)了該項工作。

2、整體服務(wù)水平不斷提高。中心在新領(lǐng)導(dǎo)班子搭建后，繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務(wù)技能的提高，中心通過認(rèn)真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動，發(fā)揮典型示范作用。為促行政服務(wù)上臺階，中心堅持每周五學(xué)習(xí)例會制度，在會上，對每周各窗口存在的好的經(jīng)驗做法進(jìn)行通報表揚(yáng)推廣，對存在問題和不足予以糾正。通過大力開展以“反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動”、“推進(jìn)政務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)效能提速”、“爭創(chuàng)國家級文明村鎮(zhèn)建設(shè)”為主題內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動，窗口工作人員思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，中心人員服務(wù)水平繼續(xù)提升，文明服務(wù)、主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，依法、公開、公平、公正辦事濃厚氛圍已經(jīng)形成。中心還通過加強(qiáng)文化建設(shè)，樹立“群眾滿意是我們最大追求”、“金碑銀碑不如群眾口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎”、“毛毛細(xì)雨濕衣裳，點(diǎn)點(diǎn)私心毀名節(jié)”的服務(wù)理念，一種文明、高效、廉潔的工作作風(fēng)正在廣泛傳播。投訴受理中心接受的群眾投訴共計32起，較過去有了明顯下降，且都較好地得到妥善解決和回復(fù)。

中心在落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、承諾辦結(jié)制、限時辦結(jié)制基礎(chǔ)上，逐步向并聯(lián)審批、全程代理制等一站式綠色通道服務(wù)延伸。中心通過牽頭召開聯(lián)辦會、現(xiàn)場聯(lián)合踏勘，先后為東櫻針織服飾有限公司等多家企業(yè)實(shí)施了并聯(lián)審批和代理服務(wù)。同時，中心深入推行雙休日值班和預(yù)約服務(wù)制度，只要群眾急需，窗口力爭實(shí)現(xiàn)急事急辦、特事特辦。公路、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班服務(wù)的做法;公路、農(nóng)機(jī)、國稅、地稅、交通、技術(shù)監(jiān)督窗口辦件根據(jù)效能提速要求，能較好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié);房產(chǎn)、工商、衛(wèi)生等窗口也積極創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)提前辦結(jié)。同時，中心根據(jù)服務(wù)對象實(shí)際需要，積極推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)，并對外商及一些服務(wù)對象開展了跟蹤調(diào)查服務(wù)，截止到目前公路、交通窗口到江浙滬地區(qū)上門服務(wù)11次，服務(wù)對象達(dá)2.8萬人次，征收養(yǎng)路、交通規(guī)費(fèi)7000余萬元。以房產(chǎn)、農(nóng)機(jī)、地稅為主的各窗口延時服務(wù)、上門加班服務(wù)大大方便了廣大服務(wù)對象。

3、為民服務(wù)全程代理工作穩(wěn)步推進(jìn)。為更好地對外來投資者及對全縣偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾搞好行政服務(wù)工作，中心通過整理歸納，將為民服務(wù)全程代理惠民政策及相關(guān)制度文件，為民服務(wù)全程代理項目及所需材料、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限，為民服務(wù)的相關(guān)信息及招商引資優(yōu)惠政策等內(nèi)容，整理成冊，于3月份印制《服務(wù)指南》25萬冊，向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā)，實(shí)現(xiàn)了每戶一冊，對行政服務(wù)項目做到家喻戶曉。為認(rèn)真兌現(xiàn)《指南》的服務(wù)承諾，縣設(shè)立為民服務(wù)全程代理中心與縣行政服務(wù)中心合署辦公，3各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了為民服務(wù)全程代理中心，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心合署辦公，村級設(shè)立代理室，明確專人代理，具體承辦代理事項，月11日，全縣為民服務(wù)全程代理工作在莊周辦事處召開現(xiàn)場會，以點(diǎn)帶面，對該工作進(jìn)行全面推廣。目前，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)293個行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾代理二、三級服務(wù)辦件多達(dá)上萬余件，并多集中在計生、戶籍、低保及新農(nóng)合等服務(wù)項目上。為民服務(wù)全程代理工作的良好開展得到了廣大群眾的廣泛好評，群眾把這一“群

行政中心個人工作總結(jié)【篇5】

108號文《關(guān)于切實(shí)提高行政審批效率的通知》，要求各行政部門實(shí)行審批制度、公開辦事制度、首問負(fù)責(zé)制度、一次性書面告知制度等，規(guī)定屬我區(qū)終審的項目，最遲在5個工作日內(nèi)辦結(jié);屬上級機(jī)關(guān)終審的，在3個工作日內(nèi)上報。要求從二OO五年一月起，各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細(xì)資料，包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結(jié)日期、上報日期、不能按期辦結(jié)原因等，上報給區(qū)政府行政服務(wù)中心，由區(qū)政府行政服務(wù)中心匯總后向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并在政府網(wǎng)站和《三水政務(wù)》上公布，接受群眾的監(jiān)督。到目前為止，該工作進(jìn)展順利，有效地促進(jìn)了各部門進(jìn)一步提高行政審批效率。

今年5月份，區(qū)政府行政服務(wù)中心會同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦區(qū)府辦督查室對該文的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，并形成書面材料向區(qū)委區(qū)政府匯報。

三、今后工作

(一)按照內(nèi)部管理制度的要求，加強(qiáng)對中心進(jìn)駐人員的管理，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善，使中心服務(wù)大廳成為政府公開、公平、公正的良好形象的窗口，同時做好中心網(wǎng)站的建設(shè)工作，進(jìn)一步方便群眾，方便投資者;

(二)努力推行并聯(lián)審批制度，積極與各職能部門協(xié)調(diào)，做好網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，實(shí)行網(wǎng)上審批，真正簡化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率;

(三)繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，做好行政審批項目的清理工作，研究推行簡政放權(quán)工作，進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，改善政務(wù)環(huán)境;

(四)積極協(xié)調(diào)各職能部門妥善處理企業(yè)投訴，盡量做到處理及時，令投訴者滿意。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在區(qū)委辦區(qū)府辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，今年上半年，三水區(qū)人民政府行政服務(wù)中心全體工作人員共同努力，較好地完成了今年上半年的工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要做了以下幾方面的工作：

一、籌建工作

(一)完成辦公場地的工程建設(shè)任務(wù)

中心負(fù)責(zé)同志密切與工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系，不斷督促，及時解決施工過程中遇到的問題，順利地完成了工程建設(shè)任務(wù)。

(二)建立和完善中心的各項管理制度

今年上半年，中心出臺了中心管理辦法、項目管理實(shí)施細(xì)則、重大投資項目快速審批意見三個管理制度，已由區(qū)政府辦發(fā)文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度等九個內(nèi)部規(guī)章制度，并印成小冊子，中心工作人員人手一本，要求各單位認(rèn)真執(zhí)行。

(三)落實(shí)并完善中心的信息化辦件系統(tǒng)工作

中心負(fù)責(zé)同志聯(lián)合區(qū)信息中心負(fù)責(zé)人，經(jīng)多方分析比較，多次咨詢佛山市行政服務(wù)中心有關(guān)人員，慎重選擇了佛山市行政服務(wù)中心信息管理系統(tǒng)作為區(qū)行政服務(wù)中心的信息化管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)投入使用。

(四)確定進(jìn)駐部門和進(jìn)駐項目

經(jīng)與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)，最后確定進(jìn)駐部門13個，進(jìn)駐審批事項109項，常駐人員30多人。目前，除公安和消防部門因協(xié)調(diào)方面的原因還未進(jìn)駐外，其他十一個部門已經(jīng)進(jìn)場辦公，正式對外服務(wù)。

二、與行政審批有關(guān)的各項工作

在做好籌建工作的同時，我中心還克服人手不足的困難，積極開展與行政審批有關(guān)的各項工作，主要有以下幾個方面：

(一)督促各職能部門進(jìn)行行政審批事項的清理工作

為配合佛山市政府行政審批制度改革工作的部署，我區(qū)于二OO四年十二月出臺了由我中心起草的三府辦

行政中心個人工作總結(jié)【篇6】

101號《印發(fā)關(guān)于深化行政審批制度改革實(shí)施方案的通知》，要求各部門對本單位的行政審批現(xiàn)狀，包括審批項目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容，進(jìn)行全面清理。經(jīng)我們?nèi)Χ酱俸吐?lián)系，已于今年三月份將材料收集完成并上交佛山市行政服務(wù)中心，較好地完成了這項工作。下一步將進(jìn)入審核處理階段，進(jìn)一步精簡審批事項，規(guī)范審批行為，創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批流程，加強(qiáng)審批監(jiān)管，提高審批效率。

(二)做好各部門實(shí)施《行政許可法》情況的檢查工作

為了進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)行政部門的行政許可行為，按照區(qū)政府的部署，由區(qū)政府行政服務(wù)中心牽頭，區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制局、區(qū)信訪局、區(qū)政府辦督查室參與的檢查小組，于去年十二月和今年三月兩次對全區(qū)具有行政審批職能的四十多個行政單位進(jìn)行了實(shí)施《行政許可法》情況的檢查，對各部門行政公開、行政收費(fèi)、行政許可相關(guān)制度的建設(shè)等方面進(jìn)行了詳細(xì)檢查，并形成匯報材料，對執(zhí)行過程中存在問題作出了分析，并在政府網(wǎng)站上公布。此舉立即引起各部門的高度重視，針對各自存在的問題采取整改措施，有的單位指定專人負(fù)責(zé)規(guī)范行政許可行為的工作，對各單位行政審批工作的進(jìn)一步公開和規(guī)范起到了較大的促進(jìn)作用。

(三)督促各部門進(jìn)一步提高行政審批效率

區(qū)政府于二OO四年十二月出臺了由我中心起草的三府

行政中心個人工作總結(jié)【篇7】

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20XX年這一年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

行政中心個人工作總結(jié)【篇8】

108號文《關(guān)于切實(shí)提高行政審批效率的通知》，要求各行政部門實(shí)行審批制度、公開辦事制度、首問負(fù)責(zé)制度、一次性書面告知制度等，規(guī)定屬我區(qū)終審的項目，最遲在5個工作日內(nèi)辦結(jié);屬上級機(jī)關(guān)終審的，在3個工作日內(nèi)上報。要求從二OO五年一月起，各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細(xì)資料，包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結(jié)日期、上報日期、不能按期辦結(jié)原因等，上報給區(qū)政府行政服務(wù)中心，由區(qū)政府行政服務(wù)中心匯總后向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并在政府網(wǎng)站和《三水政務(wù)》上公布，接受群眾的監(jiān)督。到目前為止，該工作進(jìn)展順利，有效地促進(jìn)了各部門進(jìn)一步提高行政審批效率。

今年5月份，區(qū)政府行政服務(wù)中心會同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦區(qū)府辦督查室對該文的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，并形成書面材料向區(qū)委區(qū)政府匯報。

三、今后工作

(一)按照內(nèi)部管理制度的要求，加強(qiáng)對中心進(jìn)駐人員的管理，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善，使中心服務(wù)大廳成為政府公開、公平、公正的良好形象的窗口，同時做好中心網(wǎng)站的建設(shè)工作，進(jìn)一步方便群眾，方便投資者;

(二)努力推行并聯(lián)審批制度，積極與各職能部門協(xié)調(diào)，做好網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，實(shí)行網(wǎng)上審批，真正簡化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率;

(三)繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，做好行政審批項目的清理工作，研究推行簡政放權(quán)工作，進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，改善政務(wù)環(huán)境;

(四)積極協(xié)調(diào)各職能部門妥善處理企業(yè)投訴，盡量做到處理及時，令投訴者滿意。

行政中心個人工作總結(jié)【篇9】

今年以來，市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)中辦國辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》認(rèn)真踐行“兩學(xué)一做”，以打造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的窗口形象為目標(biāo)，深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，服務(wù)全市發(fā)展大局。

一、今年以來主要工作情況

(一)以“兩學(xué)一做”活動為抓手，貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示精神

中心以踐行“兩學(xué)一做”活動，貫徹落實(shí)省市領(lǐng)導(dǎo)批示精神。今年以來，市長孔曉宏、常務(wù)副市長周勇、副市長陸群分別到中心檢查指導(dǎo)工作，對政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作提出新的要求，特別是對優(yōu)化審批環(huán)境，提效增速提出了新的要求。要求中心“推進(jìn)工業(yè)項目和房地產(chǎn)項目聯(lián)合審批，發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’。優(yōu)化流程、加快速度、改善服務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展提供保障。

爭當(dāng)公共服務(wù)的‘排頭兵’,爭當(dāng)深化改革的‘踐行者’,爭當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)的‘弄潮兒’,爭當(dāng)政務(wù)公開的‘助推員’,爭當(dāng)XX形象的‘代言人’。我們結(jié)合當(dāng)前正開展的“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐、市委機(jī)關(guān)效能建設(shè)和市政府提速工程，著力學(xué)習(xí)領(lǐng)會指示精神，確定以政務(wù)中心工作實(shí)績檢驗教育實(shí)踐成效的工作思路，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，貫徹從嚴(yán)從實(shí)要求，結(jié)合實(shí)際制定工作要點(diǎn)，細(xì)化分解工作責(zé)任，確保領(lǐng)導(dǎo)批示精神落到實(shí)處。

(二)以強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)為抓手，全面推進(jìn)政務(wù)公開

1、統(tǒng)籌推進(jìn)，完善全市職務(wù)公開機(jī)制。堅持用制度管權(quán)管事管人，推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。及時召開全市政務(wù)公開工作會議，對工作進(jìn)行部署，研究出臺《20XX年政府信息公開工作要點(diǎn)》，對全年政府信息公開工作進(jìn)行分解，確定工作重點(diǎn)，明確全市責(zé)任部門和完成時限。及時學(xué)習(xí)中央及省市委關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開有關(guān)精神，結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作任務(wù)，進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃。

2、開展政府信息公開爭先進(jìn)位活動。認(rèn)真落實(shí)孔曉宏市長“力爭在段時間內(nèi)補(bǔ)齊短板，實(shí)現(xiàn)趕超”要求，針對20XX年考核不佳情況，迅速成立政府網(wǎng)站和政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行每周例會制度，與市政府辦、市信息辦協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)公開工作。引入第三方測評機(jī)構(gòu)對我市15家單位和多數(shù)區(qū)縣及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開進(jìn)行巡查。強(qiáng)化網(wǎng)查督辦機(jī)制、落實(shí)責(zé)任主體、優(yōu)化發(fā)布機(jī)制、規(guī)范依申請公開辦理、加強(qiáng)統(tǒng)計報送。

3、強(qiáng)化網(wǎng)查督辦機(jī)制和問題通報機(jī)制。加快網(wǎng)上巡查頻率，將原按季開展的網(wǎng)上巡查改為按月巡查，網(wǎng)查覆蓋市本級、市直部門和縣(區(qū))本級所有公開欄目，并選擇部門縣(區(qū))直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣網(wǎng)查，并對后續(xù)情況進(jìn)行跟蹤督查。對政務(wù)公開工作中存在的突出問題，采取點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)問題告知單、普發(fā)問題通報等不同方式反饋相關(guān)部門，通報整改情況納入年度政務(wù)公開考評。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)公開載體建設(shè)。建立健全政府信息公開平臺基礎(chǔ)框架標(biāo)準(zhǔn)目錄體系，包括市本級、區(qū)縣政府及其部門目錄及代碼，建立信息錄入規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級政府信息公開統(tǒng)一平臺建設(shè)。利用政府網(wǎng)站、單位門戶網(wǎng)站、微信、微博等多種信息化方式加強(qiáng)信息公開。

5、不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容。根據(jù)省政府要求，及時調(diào)整市政府網(wǎng)站信息公開欄目88個，區(qū)縣政府公開欄目248個，增加管理、服務(wù)、結(jié)果“三公開”。對與群眾利益緊密聯(lián)系的公安、工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門穩(wěn)步推進(jìn)行政處罰信息三公開。對原有的不動產(chǎn)登記、財政預(yù)算、環(huán)境保護(hù)、棚戶區(qū)改造等群眾關(guān)心的內(nèi)容，加強(qiáng)主動公開，加快公開速度。今年以來，市國土局、市財政局、市環(huán)保局、市住建委等主要經(jīng)濟(jì)部門都主動召開了新聞發(fā)布會及新聞通氣會，及時履行公開職責(zé)。

(三)以提速增效為目標(biāo)，強(qiáng)化中心服務(wù)能力

今年以來，中心結(jié)合市委機(jī)關(guān)效能建設(shè)及市政府提速工程，不斷強(qiáng)化行政審批服務(wù)能力，努力實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的服務(wù)全市發(fā)展大局的要求。

1、深化行政審批權(quán)相對集中改革。推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中改革是深化行政審批制度改革的重要措施。按照市編辦等4部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)行政審批權(quán)相對集中改革工作提升窗口服務(wù)水平的通知》要求，確定“一事兩權(quán)三人員”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，“一事”即按照推行行政審批事項目錄清單制度要求，公開各部門審批事項，并全部進(jìn)駐中心辦理?！皟蓹?quán)”，即集中權(quán)，成立行政審批服務(wù)科，將部門內(nèi)部審批權(quán)集中到一個科室;授好權(quán)，單位將審批權(quán)授予進(jìn)駐政務(wù)大廳的行政審批科，代表單位進(jìn)行集中審批。

“三人員”，即配備人員，業(yè)務(wù)科長常駐窗口擔(dān)任首席代表，逐步消化臨時聘用的窗口工作人員;集中人員，各部門行政審批科成建制進(jìn)駐大廳;管好人員，紀(jì)檢監(jiān)察、窗口單位、政務(wù)中心形成監(jiān)督合力，以管人實(shí)施管權(quán)。對進(jìn)駐市政務(wù)大廳的窗口單位進(jìn)行調(diào)整，明確單設(shè)窗口的26家(其中市政府系統(tǒng)23家、駐黃單位2家、駐黃部隊系統(tǒng)1家)、設(shè)置綜合窗口的12家。實(shí)現(xiàn)所有行政審批項目“一門受理、一門發(fā)證”，在此基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)單獨(dú)成立行政審批科的部門成建制入駐，提高窗口辦事能力。

在此基礎(chǔ)上，完成本次機(jī)構(gòu)改革確定市發(fā)改委、市住建委、市工商局、市食藥局、市環(huán)保局、市商務(wù)局6家單位成建制入駐。

2、進(jìn)一步推進(jìn)聯(lián)合審批。按照“一般事項，一審一核;復(fù)雜事項不超過三級審批”的原則，對入駐中心的項目進(jìn)行流程再造，盡量簡少中間環(huán)節(jié);嚴(yán)格控制審批時限，對材料齊全、手續(xù)完備的項目，審批環(huán)節(jié)全部控制在5個工作日以內(nèi)。同時，在對市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與屯溪九龍工業(yè)園區(qū)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，借鑒安慶、滁州等外地市成熟經(jīng)驗，起草并與市發(fā)改委、市住建委、市規(guī)劃局、市房管局共同印發(fā)《關(guān)于印發(fā)工業(yè)項目建設(shè)審批流程圖和房地產(chǎn)項目建設(shè)審批流程圖的通知》。對工業(yè)類及房地產(chǎn)類項目審批流程進(jìn)一步優(yōu)化。

按照流程圖設(shè)置，工業(yè)類項目分為企業(yè)準(zhǔn)備、前期輔導(dǎo)及核準(zhǔn)備案、規(guī)劃許可、施工許可、建筑施工、竣工驗收六個階段，合計行政審批時限為28個工作日。自企業(yè)取得用地許可之日至施工許可辦理完畢，用時共計90天。房地產(chǎn)類項目分為前期輔導(dǎo)及項目備案、規(guī)劃許可、施工許可、建筑施工、竣工驗收五個階段,合計行政審批時限為29個工作日。自企業(yè)競得土地之日至施工許可辦理完畢，用時共計120天。

嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于XX市建筑工程竣工聯(lián)合驗收實(shí)施辦法》，將竣工驗收由3個月壓縮到1個月。同時，中心通過全程參加驗收，逐步做好聯(lián)合驗收的細(xì)節(jié)銜接問題，解決“驗收難、驗收慢”的問題。

3、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。中心積極配合市信息辦，按照“頂層設(shè)計、共建共享、有序推進(jìn)、分級管理”原則，在“易企網(wǎng)”的基礎(chǔ)上，做精做細(xì)網(wǎng)上辦事大廳。確保軟件開發(fā)設(shè)計滿足“四化”，即：項目顆?；?，不同的項目，按照申報條件、申報材料、辦理程序、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不同，制定獨(dú)立的審批流程，減少不必要的冗余環(huán)節(jié);覆蓋全面化，著力打通各部門信息接口，加大數(shù)據(jù)開放，加強(qiáng)信息共享。

做到窗口和單位橫向互聯(lián)，市級到區(qū)、縣縱向互聯(lián)，并逐步爭取中心審批系統(tǒng)和部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全互聯(lián);資料數(shù)據(jù)化，對群眾提交的有效資料和審批過程中產(chǎn)生的各類公文、證件、表格、圖紙等進(jìn)行數(shù)據(jù)庫存儲，加快資料交換速度，避免申報材料重復(fù)提交;信息移動化，除在市政府門戶網(wǎng)站、中心網(wǎng)頁提供查詢服務(wù)外，增強(qiáng)移動端的使用功能，確保辦件人隨時隨地了解辦件進(jìn)度。

自6月份，中心主動邀請軟件設(shè)計單位入駐中心，詳細(xì)調(diào)研需求，認(rèn)真收集各窗口意見建議共34項，主動以方便網(wǎng)上辦事為目標(biāo)梳理辦事流程，做好設(shè)備配套工作，明確基建項目相關(guān)審批窗口及工商、林業(yè)、食藥監(jiān)部門嘗試網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批的全流程網(wǎng)上運(yùn)行的試點(diǎn)工作。新審批平臺已于9月1日全面投入運(yùn)行。

(四)以服務(wù)人民群眾為要旨，爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、示范化服務(wù)

1、開展政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化深化年”活動。積極參與行政權(quán)力“雙清”工作，在此基礎(chǔ)上，對已進(jìn)駐中心的559大項684小項行政許可、服務(wù)類項目按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，完成辦事指南審核工作。同時對大廳布置、便民設(shè)施、辦事流程、示范文本、接待用語、文明禮儀各方面按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行規(guī)范，提政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。

2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)。以創(chuàng)全國文明城市活動為抓手，完善大廳各類便民設(shè)施，加設(shè)網(wǎng)上辦事大廳自助服務(wù)區(qū)，做好大廳免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。認(rèn)真踐行“兩學(xué)一做”，努力完成各項工作任務(wù)。以“做合格黨員”為最終目標(biāo)，以會議、黨課、參觀學(xué)習(xí)等多種形式做好“基礎(chǔ)在學(xué)”工作，結(jié)合具體工作，開展“共產(chǎn)黨員先鋒崗”評比活動，踐行“重點(diǎn)在做”工作。以黨員帶動全體工作人員，在做合格黨員的帶領(lǐng)下，提高服務(wù)熱情，加強(qiáng)服務(wù)能力，加快服務(wù)效率。

二、明年工作安排及建議

總體工作思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞建設(shè)XX現(xiàn)代國際旅游城市戰(zhàn)略目標(biāo)，以“十三五”規(guī)劃為指引，以作風(fēng)建設(shè)為抓手，以政務(wù)公開為途徑，以改革創(chuàng)新為動力，以政務(wù)環(huán)境的整體優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)的提速增效，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

(一)全面推進(jìn)，拓寬政務(wù)公開“工作面”，助推法治政府建設(shè)

1、進(jìn)一步提升政務(wù)公開工作認(rèn)識。深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中會會精神，堅持以“公開是常態(tài)、不公開是例外”為原則，全面落實(shí)中辦國辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》及國辦《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》，推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，促進(jìn)公開公正。

2、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。將行政權(quán)力運(yùn)行、財政資金管理使用、公共資源配置、公共服務(wù)和公共監(jiān)管5個方面作為公開工作重點(diǎn)，加大食品藥品安全、保障房分配、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、高校招生等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作力度。進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域信息發(fā)布工作，不斷完善重要政策文件解讀工作。

3、推進(jìn)政務(wù)公開信息化。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和便民服務(wù)平臺建設(shè)，建立健全政府信息公開平臺基礎(chǔ)框架標(biāo)準(zhǔn)目錄體系，包括市本級、區(qū)縣政府及其部門目錄及代碼，建立信息錄入規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級政府信息公開統(tǒng)一平臺建設(shè)。

4、推進(jìn)市屬公共企事業(yè)單位辦事公開。進(jìn)一步拓展辦事公開領(lǐng)域，繼續(xù)推進(jìn)涉及群眾切身利益的有關(guān)住房、醫(yī)療、教育、供水、供電、金融、電信等單位的辦事公開，進(jìn)一步規(guī)范辦事依據(jù)、服務(wù)程序、服務(wù)時限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道。各行業(yè)主管部門要加強(qiáng)對行業(yè)辦事公開工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。

建議市政府研究落實(shí)國辦《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》要求的“各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系，政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4%”的任務(wù)。幫助協(xié)調(diào)理順政務(wù)公開體制機(jī)制。

(二)改革創(chuàng)新，打造政務(wù)服務(wù)“升級版”，營造有利發(fā)展的良好環(huán)境

1、推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合。加強(qiáng)與編辦、法制辦等部門聯(lián)動配合，持續(xù)做好國家、省取消和下放審批事項的對接。精簡前置審批，全面清理并逐步取消各部門非行政許可審批事項。重點(diǎn)加強(qiáng) “中介服務(wù)清單”的清理，規(guī)范市場服務(wù)，進(jìn)一步理順重點(diǎn)項目落地審批全流程業(yè)務(wù)。

2、提高重點(diǎn)項目聯(lián)合審批效率。按照《關(guān)于印發(fā)工業(yè)項目建設(shè)審批流程圖和房地產(chǎn)項目建設(shè)審批流程圖的通知》的要求，加強(qiáng)重點(diǎn)項目聯(lián)合審批的全流程跟蹤及審批督查，確保重點(diǎn)項目、園區(qū)項目落地審批效率明顯提高，形成以分階段審批，一個部門牽頭，各部門緊密配合的有效聯(lián)動新機(jī)制，解決“流程煩、審批慢”的問題。

3、完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。做好準(zhǔn)備，迎接明年全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化驗收。通過政務(wù)大廳窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，固化審批規(guī)章制度、創(chuàng)新做法用標(biāo)準(zhǔn)，做到“標(biāo)準(zhǔn)動作到位，自主創(chuàng)新有力”，不斷提高行政審批效率，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。

4、推進(jìn)網(wǎng)上審批。完成網(wǎng)上辦事大廳功能設(shè)計開發(fā)，做精做細(xì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。加強(qiáng)區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極配合網(wǎng)上辦事大廳向區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸開發(fā)工作。逐步增加項網(wǎng)上辦理事項，不斷滿足人民群眾和市場主體對政府服務(wù)的新需要。

建議市政府幫助協(xié)調(diào)各部門網(wǎng)上辦事大廳使用率偏低而導(dǎo)致部分審批業(yè)務(wù)不能在網(wǎng)上有效運(yùn)行的問題、各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)上辦事大廳數(shù)據(jù)不能對接問題。

(三)改進(jìn)作風(fēng)，不斷鞏固教育實(shí)踐、“三嚴(yán)三實(shí)” 及“兩學(xué)一做”活動成果，讓群眾得實(shí)惠

按照習(xí)近平總書記提出的“把為民服務(wù)工作搞好，以百姓滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)工作、改善服務(wù)，提高服務(wù)水平”要求，把造福群眾作為審批工作和公開工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入踐行“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐。時刻講看齊、事事見行動, 提升機(jī)關(guān)和窗口工作人員認(rèn)識，不斷增強(qiáng)工作人員對窗口工作的使命感、歸屬感，把“小窗口”建設(shè)成為簡政放權(quán)的“大陣地”;抓住作風(fēng)建設(shè)這個著力點(diǎn)，按照抓常、抓細(xì)、抓長的要求解決作風(fēng)問題，使政務(wù)大廳真正成為全市窗口單位作風(fēng)建設(shè)的亮點(diǎn)，樹立政府良好形象;抓住實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民根本利益這個出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過我們良好服務(wù)、高效審批、快捷辦事贏得民心。

行政中心個人工作總結(jié)【篇10】

氣象局開展“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”主題活動總結(jié)為切實(shí)貫徹落實(shí)“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”主題活動的通知精神，增進(jìn)全體干部職工對民族文化的認(rèn)同感和自豪感，營造慶祝傳統(tǒng)節(jié)日的良好氛圍，我局開展了形式多樣的中秋節(jié)慶祝活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織為確保此次活動順利開展。

我局高度重視，及時召開會議對中秋節(jié)活動進(jìn)行總體部署，要求各科室將此項工作作為推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的重要抓手，作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設(shè)的一件大事，擺上重要位置，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

二、加大宣傳。

營造氛圍我局利用宣傳欄、網(wǎng)站等多種方式對中秋節(jié)相關(guān)知識進(jìn)行了廣泛宣傳，讓全體干部職工及社會群眾了解這一傳統(tǒng)節(jié)日的相關(guān)知識，感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的文化氣息。

三、具體活動情況

（一）開展文明幫扶活動，樹文明單位形象中秋節(jié)來臨之際，由我局3名干部職工組成的慰問團(tuán)，為3個低保戶家庭送去黨和政府的溫暖，送去米、油和月餅，表達(dá)節(jié)日的祝福。

（二）組織開展文體活動，樂迎中秋為了喜迎中國傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)的到來，給全局干部職工創(chuàng)造一個歡快的節(jié)日氣氛，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，增進(jìn)員工交流與協(xié)作，我局精心組織了“樂迎中秋節(jié)”文體活動?；顒影ǎ涸姼枥收b、跳繩比賽、羽毛球競賽等。

（三）開展除塵活動為迎接中秋節(jié)到來，我局認(rèn)真開展中秋節(jié)除塵活動，倡導(dǎo)健康生活，凈化機(jī)關(guān)環(huán)境，掀起講文明、講衛(wèi)生的良好氛圍。通過開展一系列體現(xiàn)民族文化的活動，弘揚(yáng)了中華民族傳統(tǒng)文化，充分展示了我局奮發(fā)進(jìn)取的時代風(fēng)采，有力地推動了我局文化建設(shè)，用先進(jìn)文化引領(lǐng)人民群眾精神文化生活，讓我局職工度過了一個熱鬧、安康、文明的節(jié)日。[作文5000網(wǎng) Zw5000.cOm]

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

行政工作年終個人工作總結(jié)（10篇）

歲月如梭，一段長期的工作階段就要結(jié)束了，那么需要我們的認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)工作，標(biāo)題一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。所以工作總結(jié)還需要什么問題？小編特別編輯了“行政工作年終個人工作總結(jié)（10篇）”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇1

xx年是電解投產(chǎn)的第一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各職能部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，電解車間緊緊圍繞“安全生產(chǎn)，提高質(zhì)量，確保產(chǎn)量”的目標(biāo)，堅持以“提前計劃、精心組織”的工作思路，全體干部職工堅定信心，不斷努力，克服各種困難，順利完成電解系統(tǒng)開車和試生產(chǎn)工作任務(wù)，今年累計完成電銅產(chǎn)量xxx萬噸。在技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全環(huán)保、設(shè)備調(diào)試、隊伍建設(shè)等方面都取得了顯著成績，車間各項工作整體穩(wěn)步提升。現(xiàn)將具體工作總結(jié)

一、xx年工作回顧

（一）生產(chǎn)方面有序開展各項試生產(chǎn)工作。一年來，我們按照公司總體規(guī)劃和部署，堅持未雨綢繆的工作思路，制定嚴(yán)密細(xì)致的工作方案，確保各項生產(chǎn)組織工作有效推進(jìn)：x月份完成電解系統(tǒng)水試、聯(lián)動試車，x月x日電解系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)順利通電開車，xx月xx日全部電解槽擴(kuò)滿，實(shí)現(xiàn)電解槽滿負(fù)荷生產(chǎn)。

2、創(chuàng)造良好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。今年是電解車間投產(chǎn)的第一年，我們面臨系統(tǒng)、工藝、設(shè)備、物料等不穩(wěn)定因素形式下，車間班子帶領(lǐng)車間上下齊心協(xié)力，攻堅克難，不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)控制，積極開展各項技術(shù)創(chuàng)新活動，有效地解決了生產(chǎn)中的難題和瓶頸。使各項技術(shù)指標(biāo)不斷創(chuàng)造佳績，綜合電單耗、合格率、回收率等多項指標(biāo)創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先水平。

3、安環(huán)工作創(chuàng)佳績。車間在安全工作上始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識教育，查隱患、抓落實(shí)，從夯實(shí)基礎(chǔ)工作做起，踏實(shí)的做好車間安環(huán)工作。在xx年電解車間輕傷以上安全事故為零；電解系統(tǒng)廢水全部回收利用，創(chuàng)造“零排放”的突破，全年未發(fā)生一起環(huán)保事故。

4、設(shè)備運(yùn)行效率不斷提升。整個試生產(chǎn)過程中，在機(jī)、電保全部門的大力支持下，我們員工積極主動參與整個調(diào)試過程，期間發(fā)現(xiàn)10多項設(shè)計缺陷，并提出改進(jìn)措施，進(jìn)一步保證設(shè)備調(diào)試工作的推進(jìn)；通過與設(shè)備專業(yè)保全通力協(xié)作，建立車間工藝點(diǎn)檢管理機(jī)制，對各項設(shè)備實(shí)行周期性點(diǎn)檢維護(hù)，建立臺賬。行車、機(jī)組的作業(yè)能力和運(yùn)行效率均實(shí)現(xiàn)較大突破。

5、各項生產(chǎn)費(fèi)用總體可控。積極開展降本增效活動，通過開展“廢陽極板處理”勞動競賽活動，累計處理2萬多塊廢陽極板，為公司節(jié)約巨大的回爐費(fèi)用。本著“自己動手，修舊利廢”的原則，能自己修理的不派單，能修復(fù)使用的不更換，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。自公司8月份實(shí)行量化統(tǒng)計以來，xxxxx月份各項維修費(fèi)用均在考核指標(biāo)以內(nèi)。

6、員工操作水平大幅提升。經(jīng)過近1年來的試生產(chǎn)實(shí)踐，我們不斷積累經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法，車間員工整體操作水平得到較大幅度提升。

7、積極開展技術(shù)革新，攻克生產(chǎn)難題。一是大力開展課題攻關(guān)活動，解決生產(chǎn)遇到的難題和瓶頸：“……等11項課題攻關(guān)項目，為公司和電解生產(chǎn)工序解決多項難題，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)；二是積極開展合理化建議，全年共收集近200余條，采納和實(shí)施150余條，有效地促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率。

（二）制度建設(shè)完善車間管理機(jī)制。一是建立分工負(fù)責(zé)，集體管理，民主決策的管理體系，培育“和諧、高效”的工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)車間領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)；二是完善車間議事章程，初步梳理車間六項議事規(guī)程：車間黨政聯(lián)席會、生產(chǎn)例會、生產(chǎn)早會、績效考核、月度安環(huán)會、黨支部委員會；三是建立車間管理體系，后續(xù)將完善生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、行政管理等9大體系，實(shí)現(xiàn)車間系統(tǒng)的管理。

2、健全車間管理制度。在公司現(xiàn)有制度下，結(jié)合試生產(chǎn)形式，制定《電解車間安環(huán)管理制度》、《運(yùn)轉(zhuǎn)交接班管理制度》等各項車間管理制度，有效地促進(jìn)各項生產(chǎn)管理和安環(huán)管理。

3、推行績效管理。在公司現(xiàn)行績效考核管理機(jī)制內(nèi)，我車間率先建立班組績效考核機(jī)制，通過細(xì)化、量化考核指標(biāo)，制定班組績效考核標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建一套可操作、行之有效的員工考核體系，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

（三）員工隊伍建設(shè)大力開展活動，激發(fā)員工工作熱情。一是通過開展 “24小時短路處理”勞動競賽活動，有效的激發(fā)員工工作熱情；二是機(jī)組班開展以師帶徒活動，進(jìn)一步發(fā)揮老員工的模范帶頭作用，同時促進(jìn)新員工更快掌握崗位操作技能，確保崗位安全生產(chǎn)操作。

2、建立員工激勵機(jī)制。我車間在公司內(nèi)率先開展“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班長”評比活動，進(jìn)一步突出優(yōu)秀員工的亮點(diǎn)和工作業(yè)績，激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、班組長。通過上下結(jié)合模式，每個月評選出群眾認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)肯定的優(yōu)秀員工，作為其他員工學(xué)習(xí)的典范，進(jìn)一步增強(qiáng)車間向心力和凝聚力。

3、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作。按照公司總體部署，車間編制標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作方案，有序推進(jìn)各項班組創(chuàng)建工作。進(jìn)一步提高班組綜合管理水平，培育高素質(zhì)、高技能員工隊伍，促進(jìn)生產(chǎn)工作有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。

4、不定期組織開展員工思想教育工作。試生產(chǎn)是一個艱難的過程，為進(jìn)一步保證員工隊伍的穩(wěn)定，車間領(lǐng)導(dǎo)不定期的召集班組長、和員工代表開展座談會，把每個階段的形式和工作重點(diǎn)與員工溝通和交流，切實(shí)讓員工參與到生產(chǎn)管理，提高員工的歸屬感。

二、工作中存在的困難和不足上游工序不穩(wěn)定，系統(tǒng)、質(zhì)量波動較大。

1、在電解投產(chǎn)開始階段，熔煉的陽極板規(guī)格差、供應(yīng)不足、成分復(fù)雜等問題，對設(shè)備、工藝、電銅質(zhì)量影響很大：一是導(dǎo)致機(jī)組設(shè)備運(yùn)行效率極低，故障率高，一定程度的損傷設(shè)備；二是陽極板供應(yīng)不足，導(dǎo)致在一個月出現(xiàn)大面積縮槽和擴(kuò)槽，嚴(yán)重影響了系統(tǒng)的平衡，進(jìn)一步造成電銅質(zhì)量波動；三是陽極板雜質(zhì)成分元素含量高，部分指標(biāo)超出設(shè)計的5倍多，影響電銅質(zhì)量。

2、電解循環(huán)系統(tǒng)大，控制難度大。一是我們電解的單個系統(tǒng)是全球產(chǎn)能最大的，20萬噸/年、體積近5100m3，因此，各項生產(chǎn)控制調(diào)整時，反應(yīng)速度慢，周期長，大大地增加了生產(chǎn)控制的難度；二是試生產(chǎn)階段整個系統(tǒng)的平衡未找到，各項工序仍處于磨合階段，存在很多不確定因素，因此造成系統(tǒng)波動較大，進(jìn)一步增加了生產(chǎn)控制的難度。

3、試生產(chǎn)期，設(shè)備處于調(diào)試階段，故障高。在系統(tǒng)開車前，2臺剝片機(jī)組因條件有限，未實(shí)現(xiàn)帶料聯(lián)動試車，在電解投入生產(chǎn)后，由于工藝周期決定，生產(chǎn)不等設(shè)備，需要持續(xù)進(jìn)行。而機(jī)組還不能正常運(yùn)作，各單元環(huán)節(jié)不能順暢銜接，因此造成人員、設(shè)備24小時連軸轉(zhuǎn)，人員身心疲憊，增加了生產(chǎn)安全風(fēng)險。

4、隊伍年輕、經(jīng)驗不足。目前我們電解車間整個團(tuán)隊非常年輕，從車間領(lǐng)導(dǎo)班子到生產(chǎn)操作員工，絕大部分都是大學(xué)畢業(yè)剛參加工作，經(jīng)驗不足。在試生產(chǎn)階段，生產(chǎn)控制、設(shè)備操作方面存在很多不足，設(shè)備故障判斷不準(zhǔn)確，故障處理時間長，對部分參數(shù)變化趨勢不敏感，把握不準(zhǔn)確，造成部分問題解決不及時。

5、生產(chǎn)任務(wù)重，管理工作存在薄弱環(huán)節(jié)。在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，同時還存在著問題與不足：在管理上不夠細(xì)致，職工思想不是很穩(wěn)定，憂患意識、工作責(zé)任心還需進(jìn)一步加強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高；設(shè)備新，部分設(shè)備未完成調(diào)試和驗收工作，突發(fā)故障較多等有待在今后工作中得到加強(qiáng)和改進(jìn)。

三、xx年工作重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)。

1、圍繞公司關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，車間編制工作方案，明確工作目標(biāo)，力爭明年底實(shí)現(xiàn)全部班組達(dá)標(biāo)驗收。一是完善班組硬件、軟件基礎(chǔ)設(shè)施；二是發(fā)動全員參與，穩(wěn)步有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作；三是通過積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)化管理，最終實(shí)現(xiàn)班組自主管理。

2、建立和完善車間管理體系。這是實(shí)現(xiàn)車間系統(tǒng)管理，提升車間管理水平重要途徑。一是通過制定具體的工作方案，確定車間管理體系內(nèi)容：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安環(huán)管理、績效管理等9大體系；二是根據(jù)車間管理的需要，制定出一整套具體化、可操作性強(qiáng)的管理工具、管理程序、管理制度；三是進(jìn)一步梳理現(xiàn)有車間基礎(chǔ)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、考核辦法等，并予以歸納整理、優(yōu)化固化;四是對車間管理體系的各子項進(jìn)行有效融合，并予以提升、完善。

3、全力推進(jìn)tpm工作，進(jìn)一步提高設(shè)備管理水平。一是與保全部門通力協(xié)作，進(jìn)一步完善的設(shè)備使用、設(shè)備保全、點(diǎn)檢維護(hù)管理機(jī)制；二是大力開展tpm活動，開展理論知識、操作技能等的專題綜合互培工作，努力提高員工的設(shè)備保全能力；三是進(jìn)一步推動剝片機(jī)組的調(diào)試工作，努力提升剝片加工速度，提高設(shè)備運(yùn)行效率，促進(jìn)產(chǎn)能提升。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。人才是企業(yè)的根本，培養(yǎng)人才是一項持之以恒的工作。今后我們更加重視員工的綜合能力培養(yǎng)：一是依托標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)工作，發(fā)動全員參與班組創(chuàng)建工作中，從思想上、理論知識、操作水平等全面提升員工綜合素質(zhì)；二是進(jìn)一步建立完善的激勵機(jī)制，建立員工施展平臺，有效激發(fā)員工潛能；三是加強(qiáng)基層組織建設(shè)工作，積極發(fā)揮黨、工、團(tuán)基層組織優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，建立車間人才檔案。

5、進(jìn)一步推進(jìn)技術(shù)革新工作，攻克難題，確保明年達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)。圍繞“達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能創(chuàng)效”為目標(biāo)，動員全體職工干部深入開展技術(shù)創(chuàng)新活動。一是要繼續(xù)大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工作，組織開展合理化建議、qc小組、課題攻關(guān)、崗位煉兵、技術(shù)比武等活動；二是開展技術(shù)創(chuàng)新專業(yè)知識培訓(xùn)工作，提高員工科技操作專業(yè)水平，促進(jìn)科技創(chuàng)新質(zhì)量；三是建立車間技術(shù)創(chuàng)新激勵機(jī)制，激發(fā)員工的主動參與意識；四是加大技術(shù)創(chuàng)新成果的宣傳，營造車間技術(shù)創(chuàng)新工作氛圍。

xxxx電解車間

xx.12.22

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇2

xx年是我成為上班族以來的第二個整年，也是我心中最亮麗的xx年！文秘工作多年，針對文秘的崗位性質(zhì)，我深知轉(zhuǎn)變自身觀念、增強(qiáng)適應(yīng)性，努力做一個服務(wù)型員、服務(wù)型工。

文秘工作主要負(fù)責(zé)接待公文處理、會議安排、印信管理、檔案管理以及其他服務(wù)性工作，

xx年來，我努力做好本職工作，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好服務(wù)工作。我做好服務(wù)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和職工的滿意?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、文秘工作。我努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，有活動主動出擊，有問題積極請教。對每一個上級領(lǐng)導(dǎo)講話都能做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。

2、會議安排。會前做好各種準(zhǔn)備工作，確保會議質(zhì)量，會議召開力求做到熱情周到，保證了會議的順利召開。

3、文件管理。完成企業(yè)年、年各類文件、報刊雜志的收訂工作。做好企業(yè)年、年度總結(jié)、計劃、行政文件的處理工作。

4、檔案管理。完成企業(yè)年檢、工商年檢、工商年檢的歸檔工作。做好企業(yè)年、年工商年檢、工商年檢的移交工作。

5、協(xié)助辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是重點(diǎn)工作，預(yù)算工作要抓緊抓細(xì)，在財務(wù)預(yù)算制度建設(shè)方面，一是要求嚴(yán)格執(zhí)行，從嚴(yán)控制。二是規(guī)范收支兩條線，力求資金的使用效益。三是按照公司要求，分別制訂了預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理辦法，充分調(diào)動了資金的使用效益，確保了企業(yè)各項工作的順利完成。

6、加快企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，狠抓制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。為進(jìn)一步強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作，修訂完善了公司基礎(chǔ)管理規(guī)定，組織制訂了公司辦公室《車輛管理規(guī)定》、《人員管理規(guī)定》等規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行人事、勞資管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工資管理規(guī)定，提高工作效益。

7、加大督查力度，及時整改。在領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，對公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其辦公室安排的各項工作始終能保質(zhì)保量完成，并能認(rèn)真及時地完成；對日常工作中出現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行處理和落實(shí)，使辦公室工作效益得以提高。

在完成好公司其他工作的同時，本人還同時兼顧公司的內(nèi)外工作。為進(jìn)一步做好工作，本人在總結(jié)上年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對公司的各項規(guī)章制度和工作程序做了更加詳細(xì)的了解和研究，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了重要依據(jù)。

xx年來，我雖然做了一些工作，積累了一些經(jīng)驗，但也認(rèn)識到自己還有以下不足，工作中不能有效的完成各項工作，工作拖拉現(xiàn)象時有發(fā)生。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

8、在業(yè)務(wù)知識上，不斷的學(xué)習(xí)新知識，豐富自己的知識儲備，提高自己的整體素質(zhì)，與工作要求達(dá)到一個新的高度。

9、工作上，本人能夠虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，努力完成好各項工作任務(wù)。在具體工作中，我努力做好傳、幫、帶工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。

10、在生活作風(fēng)上，堅持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫助他人，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活簡樸、節(jié)儉，并養(yǎng)成了良好的生活作風(fēng)。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有良好的出事原則，能與同事們和睦相處。

總體來說，過去的xx年我感覺自己有了一定的進(jìn)步，同時也存在不足，比如學(xué)習(xí)不夠深入，工作上還不夠細(xì)致等。在新的xx年，我將在這xx年里通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己的頭腦，不斷的研究新的工作方法，不斷的提高自己的工作水平，為公司做出貢獻(xiàn)。

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇3

行政工作個人年度總結(jié)

時間匆匆而過，一年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧這一年的行政工作，總結(jié)和反思，再次審視工作中的問題，進(jìn)一步發(fā)揮個人的優(yōu)勢、補(bǔ)齊自己的短板，對下一年的工作也提出了更高的要求。

一、工作內(nèi)容

今年主要的工作內(nèi)容圍繞著行政管理和公司發(fā)展展開，主要包括：

1.行政管理

作為行政部的負(fù)責(zé)人，我需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理和協(xié)調(diào)，保證公司各項行政工作的順利進(jìn)行。在這一方面，我主要做了以下工作：

（1）優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)

對原有的崗位進(jìn)行了重新的職能劃分，實(shí)現(xiàn)了崗位分層，并結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際中調(diào)整了人員結(jié)構(gòu)，在保證人員數(shù)量的情況下將員工的工作職責(zé)分解更加合理。這樣，不但提高了員工的工作積極性，而且使得行政工作完成的更加有效率。

（2）完善公司制度

隨著公司的發(fā)展，不斷的完善公司制度也成為了我工作的重要內(nèi)容。我主要根據(jù)公司實(shí)際情況，整合各個部門的建議，針對性地完善公司制度，保證各項制度嚴(yán)格執(zhí)行，并隨時適當(dāng)?shù)貙χ贫冗M(jìn)行修訂和完善。

2.公司發(fā)展

在公司發(fā)展方面，我主要做了以下工作：

（1）制定公司年度工作計劃

根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況，我結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和公司資源優(yōu)勢，在團(tuán)隊成員的配合下制定了公司年度工作計劃。并根據(jù)公司可能出現(xiàn)的問題，提前做好預(yù)案。在今年的工作中，公司綜合實(shí)力實(shí)現(xiàn)了快速提升。

（2）開拓新業(yè)務(wù)

針對公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)情況，我負(fù)責(zé)開拓新的業(yè)務(wù)方向，以加強(qiáng)公司的市場競爭力。今年，我們成功進(jìn)入B2B電商領(lǐng)域，這使得公司的營收迎來了一個新的爆發(fā)式增長。

二、工作心得

在行政管理和公司發(fā)展的工作中，我有以下幾個方面的心得體會：

1.全局意識

工作中，我時刻保持全局意識，緊密關(guān)注公司經(jīng)營狀況和市場發(fā)展，強(qiáng)化部門與各個部門之間的協(xié)調(diào)配合，針對公司的核心業(yè)務(wù)，推動優(yōu)化精益，維護(hù)了公司的整體利益。

2.責(zé)任心

自我約束并對部門富有責(zé)任感，承擔(dān)風(fēng)險、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，我始終踏實(shí)工作，盡責(zé)盡職，嚴(yán)格把控和管理好各項工作內(nèi)容，為保障公司健康發(fā)展和群眾的切身利益做出了重要的貢獻(xiàn)。

3.持續(xù)學(xué)習(xí)

行政工作是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過程。因此，我不斷學(xué)習(xí)最新的行政管理知識和市場動態(tài)，刻苦鉆研，提高自己的工作能力和素質(zhì)，更好地支撐公司的發(fā)展和進(jìn)步。

三、下一步的工作計劃

在新的一年，我將會更加聚焦以下幾個方面來進(jìn)一步提高自己的工作能力：

1.擁有更廣闊的視角

在工作中要以更加開放、更加宏觀的視野看待公司和崗位，時時把握市場的發(fā)展動態(tài)，把握和理解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和困境，為公司提供更加創(chuàng)新、精細(xì)化的服務(wù)和協(xié)助。

2.提高溝通能力

良好的溝通是成功的重要保障，以更專業(yè)的態(tài)度和言行更加得當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞絹磉_(dá)到更高程度的協(xié)調(diào)配合。

3.不斷創(chuàng)新

在工作中，我將站在行業(yè)前沿和市場的角度上，不斷提高自己對行業(yè)趨勢和市場需求的敏感度，不斷深化和優(yōu)化服務(wù)模式，創(chuàng)新和開拓公司的市場空間。

總之，通過對今年的總結(jié)，我明確了自己的工作目標(biāo)和方向，接下來我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度和飽滿的熱情來投入到新的一年的工作中，并不斷提高自己，不斷創(chuàng)新，迎接更加美好的未來。

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇4

經(jīng)過這一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責(zé)任在身……

經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)：

（一）努力做好行政管理工作

1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1.對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇5

周三，一周中最忙碌的一天，因為它是一周中的過度，承上啟下的一天。在忙碌的一天中感到很充實(shí)很踏實(shí)，有人說行政的工作很細(xì)很小很煩，但是我并不這樣認(rèn)為，從開始對行政工作的不知到一知半解到現(xiàn)在的喜歡并了解著。感覺這一路走的很充實(shí)，也學(xué)習(xí)了很多東西，讓自己在好多方面都變的成熟。

今天定期的把以前借書的溫馨提醒了一次，這事可以說是我沒有經(jīng)過計劃的，但是在我整理暑期培訓(xùn)的資料時發(fā)現(xiàn)在借書的的記錄上有些漏洞，所以就想到定期溫馨提醒的這項事宜，我想這樣能夠定期的發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)漏洞，一旦發(fā)現(xiàn)可以及時解決。

其次發(fā)現(xiàn)對于行政工作中的一些小事可以做個便利貼及時的將遇到的事情記錄下來，以便一一解決，以免忘記或漏掉哪項事情，這也是很好的一個方法，以后一定要堅持。

最后，發(fā)現(xiàn)許多當(dāng)天的事情必須要當(dāng)天解決的事情，就要做到無論如何都要解決。每天在公司上下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是每天發(fā)現(xiàn)問題的很好方法，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要及時解決，這樣才能讓公司發(fā)展的更完善更好。

我工作著，我快樂著。從工作中找到快樂，才是工作的真正意義!

——無論做什么事都要對自己嚴(yán)格；無論做什么事都要做到親歷親行；無論做什么事都要做到及時解決！

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇6

xx年的時間很快過去了，回首過去xx年來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，這xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將xx年來的工作情況作總結(jié)如下。

一、前期工作

1、前臺接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20**年xx月入職至xx月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近xx年來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)

認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對待擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

二、綜合事務(wù)工作

3、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂

項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天發(fā)生日祝福。

4、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

5、考勤統(tǒng)計

每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

6、組織員工活動

每周三下午5點(diǎn)組織員工活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

7、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

8、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

9、組織室外活動的效果很不好，中間也考慮在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、明年

10、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

11、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇7

**年，蘇州市行政服務(wù)中心（以下簡稱中心）在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“機(jī)關(guān)就是服務(wù)，公務(wù)員就是服務(wù)員”的理念，全面落實(shí)黨的十八大精神，按照省政府《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》文件要求、全省政務(wù)服務(wù)工作座談會精神和全市作風(fēng)效能建設(shè)“三三三”工程目標(biāo)任務(wù)，以開展第六屆“雙十佳”主題活動為抓手，持續(xù)推進(jìn)行政服務(wù)改革創(chuàng)新和提檔升級，各項工作都取得了新的成效。

至12月底，中心共受理各類辦件879980件，日均受理辦件3548件，承諾件承諾期內(nèi)提前辦結(jié)率為97.52%，按時辦結(jié)率達(dá)到100%。中心先后榮獲“市級機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)優(yōu)勝單位”、“蘇州市中心城市科學(xué)發(fā)展創(chuàng)新獎單項獎”、“市電子政務(wù)優(yōu)秀項目資源共享獎”、“蘇州市十佳基層服務(wù)型黨組織”和“蘇州市級機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織”等多項榮譽(yù)稱號。中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會各界廣泛好評。

一、通過全面創(chuàng)新工作機(jī)制，服務(wù)效能進(jìn)一步提高

1.大力加強(qiáng)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是確定**年為行政服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”，出臺《蘇州市行政服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動意見》，從明確目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)三個方面內(nèi)容，深入推進(jìn)全市各級行政服務(wù)中心的規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是補(bǔ)充制定了《蘇州市行政服務(wù)中心系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)》第四部分信息化標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化“兩化融合”，進(jìn)一步提升全市行政服務(wù)信息化建設(shè)水平。三是對全市行政服務(wù)體系建設(shè)情況進(jìn)行全面調(diào)研，總結(jié)工作亮點(diǎn)，分析存在問題，明確努力方向，為下一步深化全市四級服務(wù)體系建設(shè)打好基礎(chǔ)。

2．全力推動窗口服務(wù)創(chuàng)新。中心堅持創(chuàng)新和完善重大項目服務(wù)機(jī)制，發(fā)改委、住建局、規(guī)劃局、環(huán)保局等窗口進(jìn)一步完善跟蹤服務(wù)機(jī)制和綠色通道機(jī)制，助力政府惠民工程；由商務(wù)局牽頭、相關(guān)七個部門共同參與的外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，通過聯(lián)合辦公、集體會審等形式，順利完成了**年度年檢任務(wù)；公安出入境窗口配置自助填表機(jī)，通過直接讀取居民身份證信息即可輕松完成申請表打??；財政局窗口實(shí)行午休時間電話咨詢值班制度；交通運(yùn)輸局窗口在全省率先將交通路政管理信息系統(tǒng)運(yùn)用到中心窗口審批服務(wù)中；衛(wèi)生（食藥監(jiān)）局窗口探索建立首席咨詢員制度；工商局窗口積極為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目提供政策指導(dǎo)、全程介入、事后跟蹤服務(wù)，在最短時間內(nèi)幫助企業(yè)完成設(shè)立申請；地稅局窗口實(shí)行納稅人信息推送確認(rèn)制，大幅提高設(shè)立、變更事項的辦稅效率；市容市政窗口進(jìn)一步簡化臨時性占道審批手續(xù)，完善事后監(jiān)管機(jī)制，提高行政服務(wù)質(zhì)量等等。

3．積極優(yōu)化窗口服務(wù)機(jī)制。為努力解決辦事群眾反映的“跑了多次補(bǔ)材料”的情況，中心組織開展了“一次性書面告知”專項督查，制作“一次性告知書”樣本，督促窗口熟練掌握部門審批業(yè)務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“一次性告知”和“補(bǔ)（退）辦件書面答復(fù)”制度。同時，中心積極對窗口服務(wù)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，針對車購稅繳稅方式改革，積極與相關(guān)部門協(xié)商、解決窗口遇到的問題，確保便民繳稅舉措的平穩(wěn)實(shí)施；針對一季度消防窗口辦件量較大的情況，在消防支隊的重視下，窗口服務(wù)機(jī)制進(jìn)一步理順，辦事群眾排隊情況得到有效緩解；為優(yōu)化證照拍照處的秩序，中心積極協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)構(gòu)增加工作人員、添置必要設(shè)備、細(xì)化拍照流程和宣傳標(biāo)識，收到初步成效。

二、通過全面融合信息技術(shù)，服務(wù)平臺進(jìn)一步優(yōu)化

1．做好行政審批系統(tǒng)升級改造工作。根據(jù)市委、市政府專題聯(lián)席會議精神（市政府專題會議紀(jì)要[**]116號）和《全市作風(fēng)效能建設(shè)工作要點(diǎn)》有關(guān)要求，為進(jìn)一步提升中心網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管的信息化水平，中心在學(xué)習(xí)周邊城市先進(jìn)做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合省、市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的最新要求，制定了行政審批網(wǎng)上運(yùn)行平臺建設(shè)方案。同時，中心會同市發(fā)改委、法制辦、政務(wù)公開辦多次協(xié)商討論權(quán)力庫運(yùn)行機(jī)制，并最終確定相關(guān)流程，從中心未來發(fā)展方向出發(fā)，科學(xué)規(guī)劃行政審批系統(tǒng)平臺建設(shè)，會同各窗口部門、軟件公司做好各部門軟件接口和數(shù)據(jù)對接工作。

2．完成智能導(dǎo)服系統(tǒng)二期項目和公共資源交易網(wǎng)的上線運(yùn)行工作。為應(yīng)對市民和企業(yè)對信息查詢方式多樣性、提供內(nèi)容豐富性以及系統(tǒng)使用智能性的要求，中心建成了智能導(dǎo)服二期項目，同時，通過建立知識庫和前端智能搜索引擎，使應(yīng)用更加智能化、人性化，進(jìn)一步提高了中心的服務(wù)效能和服務(wù)水平。由中心負(fù)責(zé)搭建的公共資源交易信息網(wǎng)通過信息化手段，將涉及政府采購、國有產(chǎn)權(quán)交易、建設(shè)工程招投標(biāo)、水利工程招投標(biāo)、交通工程招投標(biāo)、土地交易6個板塊的交易信息和服務(wù)內(nèi)容集中到一個網(wǎng)站，統(tǒng)一對外發(fā)布交易信息，網(wǎng)站的運(yùn)行對進(jìn)一步深化公共資源交易制度改革，建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易市場體系，實(shí)現(xiàn)公共資源交易的透明、規(guī)范、公正、公開運(yùn)行具有重要意義。

3．加強(qiáng)“審批數(shù)據(jù)共享平臺”應(yīng)用2

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇8

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的幫助指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)依法行政工作以_為指導(dǎo)，深入貫徹_和全面落實(shí)黨的__大精神，認(rèn)真落實(shí)縣政府依法行政工作要點(diǎn)，堅持科學(xué)決策、民主決策和依法行政，進(jìn)一步加快政府職能轉(zhuǎn)變，通過加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，建立和完善各項行政執(zhí)法工作制度，分解執(zhí)法職權(quán)，明確執(zhí)法責(zé)任制，梳理執(zhí)法依據(jù)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作，全面推進(jìn)了我鎮(zhèn)的法治政府建設(shè)，根據(jù)__鎮(zhèn)依法行政工作實(shí)施意見要求，結(jié)合__鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)依法行政工作開展情況小結(jié)如下:

一、主要工作開展情況

(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

依法行政是深入貫徹落實(shí)_，構(gòu)建和諧社會主義社會的重要基礎(chǔ)，為此__鎮(zhèn)高度重視此項工作，將該項工作納入了鎮(zhèn)政府重要工作日程。一是將依法行政工作列入重要議事日程，納入對機(jī)關(guān)部門和鎮(zhèn)干部的年終目標(biāo)考核;二是不定期召開依法行政專題工作會議，并把它列為一項重要工作來抓;三是對全體鎮(zhèn)村干部進(jìn)行依法行政知識培訓(xùn)，進(jìn)一步理清思路，增強(qiáng)依法行政的積極性和自覺性。

(二)廣泛宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)

利用每周一全體干部職工學(xué)習(xí)的機(jī)會和召開培訓(xùn)會等形式，有組織地開展宣傳學(xué)習(xí)活動，我鎮(zhèn)及時組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，力求掌握《決定》的基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，使大家充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹好《決定》對推動各項工作發(fā)展有著重要意義。在學(xué)習(xí)中，大家對照《決定》，找問題、找差距、找不足之處，以求在今后的工作中努力加以改進(jìn)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《決定》，全鎮(zhèn)廣大干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，從而對提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)起到了積極作用。

(三)健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我鎮(zhèn)為加強(qiáng)對依法行政的領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長，親自負(fù)責(zé)此項工作，鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記為副組長，班子成員和單位負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了上下聯(lián)動、系統(tǒng)互動的組織保障體系。下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)依法行政法律法規(guī)的宣傳、學(xué)習(xí)工作，領(lǐng)導(dǎo)組不定期召開會議研究解決在工作中存在的具體問題，從組織上給予了強(qiáng)有力的保障。

(四)建章立制、明確責(zé)任

為確保行政機(jī)關(guān)依法行政、按法辦事，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，從源頭上杜絕部門保護(hù)主義。進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件審核力度和規(guī)范性文件的制定、審查工作，提高規(guī)范性文件制定的質(zhì)量，正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與依

法行政的關(guān)系，充分運(yùn)用法律手段解決發(fā)展中的問題制定發(fā)布的規(guī)范性文件合法、有效。一年來，堅持所有規(guī)范性文件發(fā)文，需辦理發(fā)文審批手續(xù)，由擬稿人、審核人、復(fù)核人、分管領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)長簽字后，統(tǒng)一排版制作，并由專門人員負(fù)責(zé)下發(fā)，切實(shí)維護(hù)法制與政令統(tǒng)一，促進(jìn)依法行政。

(五)嚴(yán)格執(zhí)法，確保實(shí)效

我鎮(zhèn)要求各級行政執(zhí)法人員遵守各項規(guī)定，做到嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)管理，履行職責(zé)，并對各項活動加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。一是實(shí)行“收支兩條線”，絕不私設(shè)“小金庫”。二是實(shí)行政務(wù)公開、村務(wù)公開。涉及老百姓利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題及時公開。三是五保供養(yǎng)、軍烈屬、困難戶等下?lián)苜Y金全部發(fā)放到位，存入他們的“一卡通”。四是廣開言路，抓好自查自糾。發(fā)放征求意見表，召開座談會等方式，收集意見和建議。對走訪了解和問卷反饋的情況作統(tǒng)一梳理歸納，認(rèn)真分析，進(jìn)一步找準(zhǔn)問題，剖析原因。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時召開會議，認(rèn)真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改。

堅持依法治鎮(zhèn)，認(rèn)真做好政務(wù)、村務(wù)公開工作，增強(qiáng)了政府、村委會工作的透明度。深入開展普法教育，干部群眾的法制意識進(jìn)一步增強(qiáng)。加強(qiáng)社會治安綜合治理，建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制、信訪接待工作機(jī)制，妥善解決社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，規(guī)范了鎮(zhèn)村組三級人民調(diào)解會工作程序，充分依

靠鎮(zhèn)村兩級調(diào)解會、村小組、法律服務(wù)所、派出所的力量，將矛盾調(diào)解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保了社會大局穩(wěn)定。社會治安綜合治理力度進(jìn)一步加大，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪，為__鎮(zhèn)的發(fā)展保駕護(hù)航。

二、存在的主要問題

總結(jié)回顧我鎮(zhèn)一年來的行政執(zhí)法工作，雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府及社會各界對我們的要求、期望相比，還有一定的差距，在社會事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題還沒有得到很好的解決，主要表現(xiàn)在：

一是法制建設(shè)干部隊伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;

二是依法行政在依法治國中的重要性宣傳力度有待進(jìn)一步加大;

三、下步打算

(一)繼續(xù)加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)

進(jìn)一步組織好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育，不斷增長干部職工的法律法規(guī)知識，增強(qiáng)依法行政意識，提高依法行政能力。充分調(diào)動社會各方面力量，通過上街設(shè)點(diǎn)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、標(biāo)語、法制培訓(xùn)等形式，廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，不斷在轄區(qū)范圍內(nèi)掀起法制宣傳教育的高潮，提高社會公眾的法律意識，力爭創(chuàng)造良好的依法行政的社會環(huán)境。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政的制度建設(shè)

進(jìn)一步健全完善行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法評議考核、獎懲制度，不斷改進(jìn)行政決策方式，確保行政行為的合法性、合理性。進(jìn)一步理順體制，切實(shí)規(guī)范行政行為。按照條塊結(jié)合、適當(dāng)分權(quán)、便于執(zhí)法、講求實(shí)效的思路，理順行政執(zhí)法體制。各行政執(zhí)法主體要以現(xiàn)行的法律法規(guī)為依據(jù)，明確其在行政執(zhí)法方面的權(quán)力義務(wù);要從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)到基層執(zhí)法部門、從領(lǐng)導(dǎo)者到一般執(zhí)法人員，逐步建立執(zhí)法崗位責(zé)任制，分解落實(shí)行政執(zhí)法任務(wù)，定期、逐級逐人、嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是地進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與公務(wù)員制度考核掛鉤;各行政執(zhí)法主體要建立健全內(nèi)部管理的配套制度，嚴(yán)格實(shí)行錯案追究制度。提高機(jī)關(guān)效能，改善機(jī)關(guān)作風(fēng)，同時關(guān)心人民群眾切身利益，溝通了民意，凝聚了人心，提升了人氣，化解了部分社會矛盾，維護(hù)了社會穩(wěn)定，密切了政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，為建立廉潔高效政府奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，努力形成有效的行政監(jiān)督機(jī)制，制定切實(shí)可行的人大監(jiān)督法規(guī)，使監(jiān)督內(nèi)容、程度及后果明確清晰，便于操作，有效落實(shí)。

(三)努力全面推行政務(wù)公開

進(jìn)一步整合資源，加快政府信息公開工作，認(rèn)真組織實(shí)施陽光政府、法制政府、責(zé)任政府、效能政府建設(shè)工作，實(shí)時披露政府信息，逐步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高辦事效率，提高政府依法行政效能，樹立服務(wù)型政府的新形象。

(四)加強(qiáng)管理，開展好各項執(zhí)法工作

進(jìn)一步將行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法職權(quán)進(jìn)行清理，深化行政執(zhí)法責(zé)任制，完善行政執(zhí)法評議考核制度，健全責(zé)任追究和獎勵機(jī)制。

總之，依法行政、建設(shè)法治政府，任重道遠(yuǎn)，我鎮(zhèn)在貫徹實(shí)施上級會議文件精神、全面推進(jìn)依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府對依法行政的要求相比，還有一定差距。在以后的工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府、構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)。

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇9

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責(zé)，做好了行政管理工作

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、認(rèn)真細(xì)致，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運(yùn)行

按照國家工商部門的`規(guī)定，定期對xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

xx年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結(jié)。3月份準(zhǔn)備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當(dāng)時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實(shí)證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。

公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認(rèn)為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認(rèn)為做好了我的本職工作，事實(shí)證明我管事的能力還行。

雖然各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作能力是認(rèn)可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠(yuǎn)。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進(jìn)的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。

在xx年行政管理工作是將我工作的重點(diǎn)，塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理）需要落實(shí)處理好。

目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習(xí)慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。

此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場部在新人培訓(xùn)時需要切實(shí)做好員工職場禮儀的培訓(xùn)。針對現(xiàn)有的老員工的不良習(xí)慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓(xùn)，也會聯(lián)系外面機(jī)構(gòu)人員為公司員工做相關(guān)的培訓(xùn)。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設(shè)立單獨(dú)會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強(qiáng)辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團(tuán)隊經(jīng)理對團(tuán)隊人員的管理工作，加強(qiáng)員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務(wù)，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預(yù)算，并嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行控制好公司的管理費(fèi)用，維護(hù)好公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。

關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設(shè)定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當(dāng)?shù)氐膱笊缏?lián)系通過媒體宣傳公司）；與相關(guān)合作單位社團(tuán)組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請采購1部數(shù)碼攝影機(jī)用于公司搞活動和宣傳用。

明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點(diǎn)的好壞，預(yù)計每人費(fèi)用300——500元）。每個季度組織1次集體活動，每次的費(fèi)用不能超出3000元。

針對目前公司講座存在的問題分析

1，部份老員工在客戶邀約方面存在應(yīng)付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。

2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。

3，團(tuán)隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。

4，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結(jié)帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。

希望xx年公司在x總和x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)績更上一層樓，也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝！

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇10

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

本年度進(jìn)行了x次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好ios再認(rèn)證工作，確保ios認(rèn)證通過，通過這次ios在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ios的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門ios管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲捎谛姓抗ぷ鞒３Ｊ聼o巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

總的來說，今年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上進(jìn)行監(jiān)督。

行政個人工作總結(jié)

為了方便閱讀和使用欄目小編為大家整理了“行政個人工作總結(jié)”，工作中需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提高文檔寫作能力，在處理這些文檔之前，就需要運(yùn)用到相關(guān)范文。閱讀優(yōu)秀范文可以排查出許多疏漏。范文的萬能模板有哪些？

行政個人工作總結(jié)【篇1】

行政工作是一個公司內(nèi)比較核心的一份工作，它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管，我認(rèn)為今年這一年的壓力還是比較的，不僅是對于我個人，對于我們整個部門而言，我們都承擔(dān)了很的責(zé)任。因此這一年，我們同舟共濟(jì)，用團(tuán)隊的力量去抵擋了一切的難關(guān)，這是我們今年取得最進(jìn)步的一點(diǎn)。

一、做好本職工作，嚴(yán)于律己

行政工作是一項比較瑣碎的工作，平時要處理小小的事物數(shù)不勝數(shù)，只有把自己的時間安排好了，我們才能更好的去進(jìn)行，從而不會造成一些別的方向的影響。這一年，是我們時間最為緊張的一年，我每天工作完成之后，就會做出第二天的工作計劃，第二天到了公司如若有什么改動的地方，再臨時進(jìn)行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情，在工作上不出現(xiàn)各項違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的`還算良好，因此這一點(diǎn)是值得肯定的。

二、做好管理工作，勤勉協(xié)作

這是我踏入行政主管這項工作的第一年，其實(shí)我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過程中，這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中，我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識，同時也運(yùn)用到了自己的工作當(dāng)中去，盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當(dāng)然我知道還有很一部分是要去學(xué)習(xí)的，所以今后我也會更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!

三、做好培訓(xùn)工作，內(nèi)部協(xié)調(diào)

這一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行的還是比較順利的，外界的壓力很，我們內(nèi)部也是要定時進(jìn)行提升的。作為行政工作人員，其實(shí)還有一項比較重要的工作就是要進(jìn)行公司內(nèi)部的一個協(xié)調(diào)工作。一個人的能力再強(qiáng)也不可能撐起整個集體，所以進(jìn)步的話，自然是要一同進(jìn)步的，不搞個人主義，整個集體一同往上，才能夠真正達(dá)到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。

這一年的確很快，時間方面是容不得我們多去想的，現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計劃好未來一年的工作，爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準(zhǔn)備一下，然后踏入一個全新的征程!

行政個人工作總結(jié)【篇2】

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝^去一年多的時間里，我?guī)е鴮κ聵I(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫，我進(jìn)入了xx公司，成為了公司的一名員工。進(jìn)入公司已快有2年的時間了，感受頗多，收獲也頗多。工作期間，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上也獲得很多收獲和取得了必須的成果，雖工作上也經(jīng)歷了很多困難，和存在諸多的不足，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，也是對自我的一種鞭策?，F(xiàn)就20xx年度的一些工作情景向領(lǐng)導(dǎo)做個簡要的匯報：

一、工作任務(wù)與業(yè)績

(一)人事管理方面：

1.人事檔案管理

20xx年公司在不斷的壯大和發(fā)展，相對本年度來說，新進(jìn)的員工人數(shù)也不斷增加，隨著公司的擴(kuò)大，人才的引進(jìn)。員工人事檔案的管理也成為了管理中重要的一部分。

期間負(fù)責(zé)公司全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔，建立新員工個人檔案袋，并逐一完善員工檔案資料及電子文檔，使其更加完善化;協(xié)助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表，為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確和及時的人事信息。

2.勞動合同人員管理

負(fù)責(zé)管理員工勞動合同;負(fù)責(zé)辦理勞動用工相關(guān)手續(xù)(包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、人員調(diào)動)等人事審批工作。

①本年度自20xx年1月起進(jìn)入公司新員工52人，已全部完成入職手續(xù)及建立個人檔案，相繼完成了員工人事信息的錄入和資料的健全搜集。

二、個人工作中存在問題及改善方法

工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，雖工作也取得了必須的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事間的要求還有不少的差距：專業(yè)技能上：我清楚地認(rèn)識到自身對于專業(yè)技能上的欠缺。在這方面我虛心請教他人的指導(dǎo)，空余時間也常查閱各種專業(yè)書籍，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，逐步完善自我。我相信勤能補(bǔ)拙，只要經(jīng)過自我努力是能夠得到自我增值的。溝通問題上：在工作中曾出現(xiàn)過在與同事討論問題的時候，由于個人在處理事情上還不夠成熟的原因，不能與其到達(dá)很好的共識和交流。對此應(yīng)首先從自身找原因，并能在以后的溝通與交流過程中處理好各種情景，融洽地對問題進(jìn)行分析并得到解決。態(tài)度問題上：在工作中本以為已做好的事情，但還是發(fā)現(xiàn)了一些大小不一的紕漏，雖然說很多都是小問題，可是這就是對待工作的態(tài)度。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指出以及自身的認(rèn)識，讓我清楚的認(rèn)識到無論做什么事情都應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié)，從小事做起，并且要有一絲不茍的工作態(tài)度。工作方面上：本年度雖然組織了很多大大小小的技術(shù)培訓(xùn)，可是由于培訓(xùn)時間和培訓(xùn)資料上的適度把握的還夠好，造成部分員工因工作抽身不了，而無法參加培訓(xùn)，致使很多次舉辦培訓(xùn)，還是有很多員工未掌握儀器的使用與操作，收

不到很好的效果。期望經(jīng)過這樣的教訓(xùn)，吸取更多的經(jīng)驗，在今后的培訓(xùn)上合理安排并針對未參加過培訓(xùn)或是還未掌握的員工進(jìn)行加強(qiáng)和補(bǔ)充學(xué)習(xí)，同時開展一些戶外培訓(xùn)，來提高員工對學(xué)習(xí)上的興趣，到達(dá)夢想的培訓(xùn)效果。

三、20xx年的工作打算經(jīng)過1年多時間的工作的磨合，我自我對我在公司的定位也比剛?cè)牍緯r更加明確，明年的工作計劃致力于以下方面：

(一)、完善人事及相關(guān)行政管理工作1.妥善處理公司員工人事檔案的管理，完善人事相關(guān)規(guī)章制度;2.推進(jìn)公司員工隊伍建設(shè)。深化人才培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)與員工崗位職責(zé)相適應(yīng)的基本理論、知識、技能的培訓(xùn)。3.加強(qiáng)和完善行政管理工作，確保在今后的工作中無任何差錯，為公司和部門做好后勤支撐，確保公司業(yè)務(wù)的順利開展。

(二)、深化用人管理工作不斷深化職稱聘用和崗位管理制度改革，逐步建立“按需設(shè)崗、按崗聘任、競爭擇優(yōu)、優(yōu)勝劣汰”的用人機(jī)制，充分發(fā)揮現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人才作用。

(三)、加強(qiáng)人才管理供給才智保證1.20xx年繼續(xù)為公司建設(shè)和各項事業(yè)發(fā)展有重點(diǎn)地引進(jìn)高學(xué)歷、高級職稱人才;2.計劃在明年的工作中加強(qiáng)人才的培訓(xùn)工作;3.認(rèn)真做好人才信息統(tǒng)計和人員信息庫建設(shè)，及時掌握各類人才信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。(四)、對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)人力資源的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

四、提議及其它

1.由于步入社會工作不久，個人工作的經(jīng)驗還存在很的多不足，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。期望能有更多的機(jī)會參加一些跟業(yè)務(wù)工作相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn);

2.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車，提議多組織一些戶外活動或是內(nèi)部心得交流活動，促進(jìn)大家之間的溝通，有效的提高員工工作的進(jìn)取性，同時促進(jìn)了同事間相互的合作默契，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。五、年終心得在xx公司工作的期間，我獲得的并不止這些，雖工作中仍存在著很多的不足之處，但我相信自我在今后的工作中會做的更好。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我深知我們還有很長的路要走，我們能夠說是環(huán)保行業(yè)的闖入者，這個闖入者能不能得到市場的認(rèn)可，關(guān)鍵取決于我們的努力。

行政個人工作總結(jié)【篇3】

在過去的一年里，成果是什么？問題是什么？有什么建議？這一切都需要在工作總結(jié)中體現(xiàn)，參考以下工作總結(jié)，你將懂得更多……

今年，我隊認(rèn)真貫徹落實(shí)全國及省農(nóng)資打假專項治理行動電視電話會議和《20xx年全國農(nóng)資打假和監(jiān)督工作要點(diǎn)》的精神，組織精干力量，強(qiáng)化源頭治理、狠抓專項整治、健全管理制度、規(guī)范經(jīng)營行為為重點(diǎn)，扎實(shí)開展農(nóng)資打假專項整治工作，取得了較好的成效，確保了全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。

一、制定方案，確保整治工作有序推進(jìn)

為貫徹落實(shí)省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實(shí)際，先后制定了《20xx年農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作方案》和《20xx年農(nóng)資打假專項整治工作方案》，保證了農(nóng)資打假有計劃、有目標(biāo)、有組織地開展。

二、廣泛宣傳，營造專項整治良好氛圍

通過多種途徑，采取多種方式，廣泛開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)”宣傳活動：全局共出動宣傳人員108人次，開展咨詢活動10場次，接待咨詢?nèi)罕奨X余人次，印發(fā)宣傳資料15000余份，制作宣傳板報3塊，組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資展銷1000公斤，金額4萬多元。通過大力宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步普及了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理條例》等涉農(nóng)法律法規(guī)，提高了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體對食品非法添加和濫用食品添加劑行為及其危害性的認(rèn)識，增強(qiáng)了人民群眾質(zhì)量安全意識和維權(quán)能力，營造了專項整治活動良好社會氛圍。

三、源頭治理，規(guī)范農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營行為

一是開展農(nóng)藥經(jīng)營主體清查。組織力量對主體信息進(jìn)行全面采集，建立詳細(xì)檔案記錄，資質(zhì)條件不符要求的經(jīng)銷商責(zé)令限期整改，凈化了農(nóng)藥市場秩序。二是嚴(yán)格農(nóng)資批發(fā)環(huán)節(jié)產(chǎn)品備案審核制度。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊嚴(yán)格審查進(jìn)入我市銷售的種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)業(yè)投入品，嚴(yán)把農(nóng)資商品市場準(zhǔn)入關(guān)，問題產(chǎn)品發(fā)出整改通知書責(zé)令退回改正。通過監(jiān)管關(guān)口前移，從源頭上杜絕了違規(guī)農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域，有效遏制了違法經(jīng)營行為。三是構(gòu)建監(jiān)管長效機(jī)制。主要有農(nóng)資經(jīng)營人員持證上崗制度、進(jìn)貸查驗制度、進(jìn)銷貸發(fā)票制度，進(jìn)銷貨臺賬制度、禁銷禁限用高毒農(nóng)藥制度、過期未失效農(nóng)藥專柜銷售制度等，通過各項管理制度的落實(shí)，確保經(jīng)營者做到守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營。

四、強(qiáng)化監(jiān)測，確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資

為使農(nóng)民用上放心種、放心藥、放心肥，切實(shí)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航，農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊制定詳細(xì)的農(nóng)資質(zhì)量抽檢計劃，擴(kuò)大抽檢范圍，提高抽檢密度，防止了不合格農(nóng)資流入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。從市場抽送檢農(nóng)藥樣品15個、肥料樣品20個，并對質(zhì)量不合格產(chǎn)品依法予以查處，杜絕了假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)。

五、加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊農(nóng)資違法行為

農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員堅持工作重心下移，以是否經(jīng)營假劣農(nóng)資、未審定（登記）農(nóng)資、標(biāo)識標(biāo)簽不合格農(nóng)資及禁、限用農(nóng)資等為重點(diǎn)，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營單位及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行拉網(wǎng)式檢查，并認(rèn)真做好檢查記錄，保證農(nóng)資市場監(jiān)管不留盲區(qū)死角。截止11月15日，共出動執(zhí)法車輛100多臺次，出動執(zhí)法人員500多人次，行程1.5萬多公里，對轄區(qū)內(nèi)25家農(nóng)資批發(fā)商、生產(chǎn)商進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對哲橋、大市、南京、灶市等36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資市場進(jìn)行了全面整治：共檢查種子品種200多個，代表數(shù)量10多萬公斤；檢查肥料30多個批次，代表數(shù)量400多噸；檢查農(nóng)藥品種100多個，代表數(shù)量20噸。共受理農(nóng)資案件186起，其中簡易程序案158起，一般程序案立案28起，結(jié)案28起，結(jié)案率100%。沒收假劣種子120多公斤、農(nóng)藥200多件共200多公斤。

今年，我市農(nóng)資市場通過農(nóng)資打假專項整治工作取得了較好的'成效，農(nóng)資市場秩序穩(wěn)定。

（一）種子生產(chǎn)經(jīng)營全部進(jìn)入市場化。我市種子管理體制改革已順利完成，市種子公司已被撤銷，市種子管理局已正式成立，種子生產(chǎn)經(jīng)營已全部進(jìn)入市場化。目前，我市無種子生產(chǎn)企業(yè)，有縣級種子批發(fā)商10家，鄉(xiāng)級零售商150余家，經(jīng)營的種子品種有400個左右，其中雜交水稻品種約200個左右。

（二）農(nóng)藥市場步入中、低毒高效化。目前，我市無農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)，有縣級農(nóng)藥批發(fā)商15家，鄉(xiāng)級零售商200多家，經(jīng)營的中、低毒高效農(nóng)藥品種占市場份額的80%以上，同比上升10個百分點(diǎn)，禁用農(nóng)藥已退出市場。高毒農(nóng)藥試行定點(diǎn)經(jīng)營，現(xiàn)正在逐步推進(jìn)之中，計劃在今年年底以前完成全市高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營試行工作，市區(qū)批發(fā)每個辦事處定點(diǎn)2家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場每鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）定點(diǎn)2-3家。

（三）肥料市場復(fù)合肥化。我市實(shí)施測土配方施肥項目已達(dá)7年，平衡施肥深入推廣，基本扭轉(zhuǎn)了以往重氮、輕磷、鉀的施肥勢頭。目前，我市有肥料生產(chǎn)企業(yè)1家，縣級肥料批發(fā)商13家，鄉(xiāng)級零售商180多家。經(jīng)營的肥料品種中，復(fù)合肥已占市場份額50%以上，同比上升5個百分點(diǎn)。

今年，在全體執(zhí)法人員的共同努力下，雖然取得了較好的成績，但也面臨一些困難，存在的主要問題有：

（一）農(nóng)藥市場規(guī)范難度大。農(nóng)藥經(jīng)營門檻過低，銷售尚未設(shè)置許可制度，管理難度加大；農(nóng)藥“商標(biāo)名”繁多，甚至多于過去的“商品名”，使用者難以做到“對癥下藥”；農(nóng)藥中違規(guī)加藥現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

（二）經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。目前，市農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊沒有財政專項農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作經(jīng)費(fèi)，除了人頭經(jīng)費(fèi)外，其他經(jīng)費(fèi)開支都靠罰沒款解決，難以維持正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)費(fèi)不足已成為我市農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作的“瓶頸”。

工作設(shè)想

總體設(shè)想是：實(shí)現(xiàn)“四個鞏固”，力求“三個突破”，提高“兩個水平”，爭創(chuàng)“一流隊伍”。

1、“四個鞏固”。鞏固種子、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全四個農(nóng)業(yè)執(zhí)法領(lǐng)域的執(zhí)法主體地位，加大農(nóng)資打假力度，從源頭上確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，切實(shí)維護(hù)公眾健康。

2、力求“三個突破”。突破耕地質(zhì)量保護(hù)、農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)、外來物種管理三個農(nóng)業(yè)執(zhí)法領(lǐng)域的執(zhí)法，尋求突破口，查辦典型案件，樹立農(nóng)業(yè)執(zhí)法新權(quán)威。

3、提高“二個水平”。一是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，力爭農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留合格率在98.5%以上，同比提高0.5個百分比；二是提高農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法水平，確保結(jié)案率100%，杜絕錯案。

4、爭創(chuàng)“一流隊伍”。一是爭創(chuàng)耒陽市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)的一流單位；二是爭創(chuàng)耒陽市行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位；三是爭創(chuàng)衡陽市農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位；四是爭創(chuàng)湖南省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位。

根據(jù)市農(nóng)業(yè)局《農(nóng)資打假和監(jiān)管工作意見》的通知精神，和縣農(nóng)業(yè)局安排，結(jié)合我縣今年實(shí)際，我隊自3月下旬至5月上旬開展了為期四十天，以公路沿線場鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)資集聚集市為重點(diǎn)，主要農(nóng)作物種子為對象的春季農(nóng)資市場專項檢查及監(jiān)管工作。

一、檢查重點(diǎn)及方式

本次農(nóng)資市場檢查重點(diǎn)是：春季使用的水稻、玉米種子，涉及內(nèi)容有經(jīng)營者基本情況，種子來源，進(jìn)貨時間、數(shù)量，種子經(jīng)營許可證、生產(chǎn)許可證、檢疫證號，品種審定號，委托、代經(jīng)銷相關(guān)手續(xù)資料，包裝、標(biāo)識、標(biāo)簽，經(jīng)營臺帳檔案，銷售票證等內(nèi)容。方式采取經(jīng)營者填表自查，執(zhí)法人員抽查、核實(shí)。

二、檢查情況

通過對沙洲、竹園、關(guān)莊、青溪等13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資集貿(mào)市場的全面檢查，63個被抽查農(nóng)資經(jīng)營店的核查，結(jié)果表明全縣農(nóng)資經(jīng)營者較大多數(shù)人員能夠按照《種子法》及相關(guān)規(guī)定，守法、誠信參與農(nóng)資經(jīng)營活動。但也發(fā)現(xiàn)一些問題。

一是檢查中發(fā)現(xiàn)未經(jīng)培訓(xùn)即未取得資格證，參與種子經(jīng)營者3戶。

二是查獲應(yīng)當(dāng)包裝而未包裝上市銷售的玉米品種3個。

三是發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審定或未川引種號玉米品種4個，經(jīng)銷者達(dá)13戶，占抽查戶數(shù)的21%。以上行為，依照有關(guān)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本縣實(shí)際情況，我們分別給予了告誡或勸其退貨、限期改正等處理意見。

三、存在的問題這次市場抽查中，我們也發(fā)現(xiàn)一些普遍存在，不容忽視的問題：

1、未委托、協(xié)議及相關(guān)資料，竄貨經(jīng)營現(xiàn)象較為普遍。

2、無固定營業(yè)場所，擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象較多。

3、未建立經(jīng)營檔案，未進(jìn)貨臺帳，未出具有效銷售憑證問題突出。

4、進(jìn)貨渠道混亂，同一類別品種雜亂、繁多，未經(jīng)示范上市銷售情況嚴(yán)重。

如某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的玉米品種多達(dá)40余個，良莠不齊、農(nóng)民不明，主推品種、當(dāng)家品種不突出。針對目前全縣種子市場存在的問題，建議在今后農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法及農(nóng)資市場監(jiān)管工作中，加大日常檢查、處罰力度，業(yè)務(wù)法規(guī)培訓(xùn)、宣傳力度，新品種示范、優(yōu)良品種推廣力度。有效引導(dǎo)經(jīng)營者守法規(guī)范經(jīng)營，以切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益和我縣農(nóng)資市場秩序。

行政個人工作總結(jié)【篇4】

20xx年以來，嶺洋鄉(xiāng)高度重視行政執(zhí)法工作，遵循“執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的原則，通過加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)法人員培訓(xùn)，加大對違規(guī)違法行為的打擊查處力度，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法力度和效果逐步提升，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、行政執(zhí)法工作開展情況

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。今年以來，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)會議精神，始終把行政執(zhí)法擺在重要議事日程，強(qiáng)化執(zhí)法隊伍管理。將行政執(zhí)法工作與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切結(jié)合，與重點(diǎn)工作密切結(jié)合，把行政執(zhí)法工作真正落到實(shí)處。

嚴(yán)格程序，規(guī)范行為。加大內(nèi)部監(jiān)督力度，在規(guī)范執(zhí)法行為的工作中，堅持執(zhí)法依據(jù)統(tǒng)一，執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、執(zhí)法文書統(tǒng)一，執(zhí)法程序統(tǒng)一，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。加強(qiáng)規(guī)范使用和填寫行政執(zhí)法文書管理，規(guī)范檔案管理，杜絕不作為、亂作為的現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高整體執(zhí)法水平。

提高素質(zhì)，開展培訓(xùn)。為防止因執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法程序錯誤等問題，我鄉(xiāng)深入開展學(xué)法活動，努力提高隊伍素質(zhì)。高度重視行政執(zhí)法知識的學(xué)習(xí)，積極組織執(zhí)法人員的行政執(zhí)法年度學(xué)習(xí)和考核，全面提高執(zhí)法人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)保障執(zhí)法人員依法行政，文明執(zhí)法。

20xx年，我鄉(xiāng)行政執(zhí)法逐步加強(qiáng)，在拆違拆舊、食品安全、國土控違等方面發(fā)揮著重要作用，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，有效規(guī)范管理秩序，保障群眾合法權(quán)益。20xx年，我鄉(xiāng)行政執(zhí)法案件情況如下：行政處罰0件，行政許可0件，行政強(qiáng)制0件，行政征收0件，行政確認(rèn)0件，行政給付0件，行政獎勵0件。

二、綜合行政執(zhí)法的取得成效及遇到問題

（一）取得成效

通過我鄉(xiāng)執(zhí)法隊伍嚴(yán)格執(zhí)法，占道經(jīng)營、流動擺攤、亂丟垃圾、亂停車輛、亂貼廣告等不良行為得到根本管控，公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)改善。在食品安全、國土資源保護(hù)方面有效捍衛(wèi)了法律法規(guī)尊嚴(yán)，保障人民群眾合法權(quán)益。

為提高為人民服務(wù)的能力和建立一支新理念、高水平的執(zhí)法隊伍，我鄉(xiāng)大力開展對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以學(xué)習(xí)強(qiáng)化隊伍，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，以學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。堅持每月至少1次的集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)涉及城鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)，為推動依法管理打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

（二）遇到問題

綜合執(zhí)法過程中，我鄉(xiāng)執(zhí)法存在人員不足，執(zhí)法記錄儀等設(shè)備短缺，取證困難，需要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊伍硬件建設(shè)。

三、行政執(zhí)法工作下步打算

（一）繼續(xù)深化細(xì)化管理

在鞏固好治理成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大整治范圍、細(xì)化整治內(nèi)容。繼續(xù)抓好集鎮(zhèn)街道和農(nóng)貿(mào)市場秩序，加大對門面延伸和占道經(jīng)營的管理力度，對重點(diǎn)道路“重點(diǎn)巡查”，確保管理工作的順利開展。

（二）人性化執(zhí)法，做到執(zhí)法為民

全面實(shí)施執(zhí)法新舉措，努力構(gòu)建和諧的執(zhí)法環(huán)境。推行對臨街店鋪、流動商販“一說服、二教育、三引導(dǎo)、”的工作方式。在疏導(dǎo)上下功夫，積極實(shí)施親民執(zhí)法，以服務(wù)化管理為手段，通過曉之以理、動之以情的管理方式，讓我們的管理工作得到群眾的理解與支持。

（三）加強(qiáng)服務(wù)意識和規(guī)范化執(zhí)法

增強(qiáng)服務(wù)意識，積極倡導(dǎo)和實(shí)踐以人為本、管理為民的服務(wù)精神，重心下移，努力為群眾服務(wù)。切實(shí)做到服務(wù)管理意識進(jìn)一步增強(qiáng)，管理行為進(jìn)一步規(guī)范，管理水平進(jìn)一步提升，群眾合理訴求得到進(jìn)一步解決，便民利民措施進(jìn)一步完善，群眾利益得到進(jìn)一步維護(hù)，群眾滿意度進(jìn)一步提高。

今后嶺洋鄉(xiāng)將切實(shí)更新執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作效率，努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的執(zhí)法隊伍，高標(biāo)準(zhǔn)完成我鄉(xiāng)管理工作和上級交辦的各項任務(wù)。

行政個人工作總結(jié)【篇5】

20xx年我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照局安全生產(chǎn)工作部署，充分發(fā)揮自身力量，扎實(shí)做好各項工作，順利完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，取得了令人滿意的成績。

一、加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)，提高安全責(zé)任意識。

去年新年伊始，在局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織下，深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和省局安全工作的文件精神，分析研究我科室當(dāng)前面臨的安全生產(chǎn)形勢，明確了今年安全工作思路，確定了“安全第一，預(yù)防為主，重在防范”的指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把安全工作納入整個工作之中，力求抓緊抓實(shí)，在行政科負(fù)責(zé)的這塊工作，全年沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

二、落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

1、是積極查找問題，積極進(jìn)行整改。安全無小事，任何小隱患均可能釀造出極大的安全事故，所以我們特別注意任何小隱患帶來的危害，第一是經(jīng)常對建設(shè)工地的安全措施進(jìn)行檢查，杜絕各種人員、財產(chǎn)安全事故發(fā)生，邀請分管安全工作的范書記與安全科的周志強(qiáng)科長對新辦公樓的施工多次進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；第二是與施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制工作，與施工負(fù)責(zé)人簽訂安全施工責(zé)任狀，并要求施工單位層層簽訂安全施工責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)責(zé)任具體下放，具體落實(shí)；第三是針對益陽站辦公室線路老化的問題，對線路進(jìn)行了檢查，在局行政支持下為其爭取資金，更換線路設(shè)施；做到了隨時掌握安全情況，以檢查抓自查，以自查帶復(fù)查全面、系統(tǒng)地消除生產(chǎn)中的不安全隱患。

2、是積極配合局開展的“安全生產(chǎn)年”的活動。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)，根據(jù)省局的要求，認(rèn)真制定“安全生產(chǎn)年”活動實(shí)施方案，落實(shí)專項活動經(jīng)費(fèi)，確?；顒诱！⒂行虻拈_展。我們科室按照局里“安全發(fā)展”的要求，結(jié)合自己科室的實(shí)際，突出“治理隱患，防范事故”的主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，有針對性地開展安全教育，增強(qiáng)了安全法制意識、責(zé)任意識，配合局里“安全生產(chǎn)年”活動的順利展開。

3、搬遷新辦公樓后，積極與物業(yè)公司及當(dāng)?shù)毓蚕乐鞴懿块T聯(lián)系，完善新辦公樓消防設(shè)備設(shè)施，加大消防安全宣傳力度，并完善機(jī)關(guān)行政后勤管理制度，對水電安全使用做系統(tǒng)而具體的'要求。

4、加強(qiáng)和注重安全意識學(xué)習(xí)。安全意識是安全工作的靈魂。要想保證安全生產(chǎn)，就需要有多方面因素的支持。在諸多因素中，職工是安全工作的關(guān)鍵因素。職工的安全意識對安全責(zé)任心和安全行為的制約作用又是直接的，因此培養(yǎng)職工的安全意識是抓好安全工作的重要環(huán)節(jié)。新辦公樓搬遷后，根據(jù)局里統(tǒng)一安排，局機(jī)關(guān)設(shè)立值班室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)值班和安全保衛(wèi)工作，由行政科負(fù)責(zé)管理。人員分配到位后，在禹波局長的安排下，以座談會的形式，多次召集值班室工作人員進(jìn)行加強(qiáng)安全意識學(xué)習(xí)，明確工作責(zé)任，維護(hù)機(jī)關(guān)正常辦公秩序，提高機(jī)關(guān)效能。

雖然去年的安全工作取得了較好的成績，但是當(dāng)前的安全工作形勢依然嚴(yán)峻，仍有不安全因素的存在：老機(jī)關(guān)院內(nèi)房屋存在屋頂瓷磚脫落的嚴(yán)重安全隱患。為此，我們?nèi)孕韪叨戎匾暎都优?，?qiáng)化細(xì)節(jié)管理，狠抓安全措施落實(shí)，爭取把明年的安全工作做得更好。

20xx年，我們將具體抓好以下幾項工作：

一是進(jìn)一步完善綜合治理、安全保衛(wèi)及消防方面的安全管理體系和管理制度，嚴(yán)格落實(shí)各級安全責(zé)任，認(rèn)真實(shí)施局制定的各項安全規(guī)劃和措施，使安全工作不斷向更高層次發(fā)展。

二是強(qiáng)化安全責(zé)任事故隱患排查治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全事故應(yīng)急處理預(yù)案和事故責(zé)任追究制度。防止工作流于形式，避免工作不負(fù)責(zé)任和失職，確保安全事故隱患及時得到發(fā)現(xiàn)和處理，保證安全生產(chǎn)。

三是對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改。積極尋求局行政的支持，對老機(jī)關(guān)院內(nèi)房屋存在屋頂瓷磚脫落的安全隱患進(jìn)行徹底整治。

四是對綜合治理、安全保衛(wèi)及消防方面安全檢查不斷線。堅持“小題大做”抓安全，凡不符合水電、消防、安全保衛(wèi)等方面安全操作規(guī)程的，堅決予以制止；凡是存在安全事故隱患的，堅決停下來整改。

行政個人工作總結(jié)【篇6】

本年度接訪次數(shù)較上年度有減少，掛單處理的正是案件有21件，個別纏訪戶還存在，但在校辦人員共同努力下，學(xué)校信訪案件都能妥善處理或處于可控狀態(tài)，保障了正常的教學(xué)、科研和生活秩序。

今年在機(jī)要科工作10個月，制作公文200余份，同志們不斷加強(qiáng)行文規(guī)范，提高公文質(zhì)量，有效提高以文輔政的性和對外專業(yè)化形象。各類節(jié)假日、寒暑假期間，本人都隨叫隨到，確保學(xué)校工作及時開展。

20xx年，開展了全國保密的工作第一次普查，今年又進(jìn)行了一次保密普查，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計、審核，數(shù)據(jù)報送到工作總結(jié)，自始至終，全力以赴，確保了普查數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，順利完成了此次全國保密普查工作，同時也為今后保密的工作的開展做好了大量的'數(shù)據(jù)支撐。

10月底，因工作需要調(diào)整到行政科工作，新崗位上努力學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到所在部門作為“學(xué)校窗口”工作的重要性，始終嚴(yán)格要求自己，履行職責(zé)、照章辦事、熱情服務(wù)，認(rèn)真踐行校辦首問責(zé)任制。堅決落實(shí)好校領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作和任務(wù)，周到細(xì)致地為各機(jī)關(guān)和基層學(xué)院做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，充分發(fā)揮學(xué)校、機(jī)關(guān)部門和基層學(xué)院間上傳下達(dá)的橋梁和紐帶作用。嚴(yán)格按照“學(xué)校公章使用管理規(guī)定”做好學(xué)校公章管理及使用工作。

行政科負(fù)責(zé)全校各級各類會議、重大活動的通知和安排，上級部門及兄弟單位來訪的協(xié)調(diào)，校領(lǐng)導(dǎo)出席會議、活動，維穩(wěn)期間和節(jié)假日值班安排，以及車輛管理、日常事務(wù)、處內(nèi)各科室后勤保障等工作。工作頭緒多、責(zé)任大、任務(wù)重，始終能夠以高度的事業(yè)心和責(zé)任感做好各項工作，想在前、做在先，踏實(shí)苦干、認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證各項工作和任務(wù)能夠及時落實(shí)。

今后的工作中我要繼續(xù)努力，努力克服自己的缺點(diǎn)，腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取、力爭使在自己的崗位上取得新的成績，爭取更大的進(jìn)步。

行政中心工作總結(jié)

今天向您介紹的是有關(guān)“行政中心工作總結(jié)”的主題，那么在寫出范文文章時通常會遵循哪些步驟呢？范文對于學(xué)習(xí)者的發(fā)展起到了越來越明顯的促進(jìn)作用。觀摩范文可以幫助我們改進(jìn)自己的寫作方法和技巧，如果想獲取更多有關(guān)該主題的信息，請您持續(xù)訪問我們的網(wǎng)站！

行政中心工作總結(jié) 篇1

公寓服務(wù)中心工作總結(jié)

后勤集團(tuán)：

現(xiàn)將中心2019年的主要工作總結(jié)如下：

為保證學(xué)校住宿環(huán)境安全，按照相關(guān)制度定時由專人對公寓樓內(nèi)外安全隱患進(jìn)行檢查，處理維修多出外墻脫落部位；更換了1-6號樓部分陽臺損壞晾衣繩；完成各校區(qū)寢室報修3000余次；繼續(xù)做好學(xué)校直飲水保障工作，及時與維修單位溝通進(jìn)行故障維修和濾芯更換，保證學(xué)校師生飲水安全。

按照門衛(wèi)安全巡查制度，每天對所屬公寓范圍內(nèi)進(jìn)行安全巡查，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，無法解決的問題報告相關(guān)部門，把隱患排查做到實(shí)處。

協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)生住宿期間安全工作，輔導(dǎo)員不在校時，熱心幫助學(xué)生住宿時發(fā)生的困難，并幫助與輔導(dǎo)員溝通。

四、完成了全年各項員工培訓(xùn)工作。

（1）中心開學(xué)初與各校區(qū)維修班長簽訂了安全工作責(zé)任狀，加強(qiáng)安全意識，明確責(zé)任。

（2）中心開學(xué)初對所屬公寓門衛(wèi)值班員工進(jìn)行登記，信息更新等，并將身份證復(fù)印件和一寸照片進(jìn)行登記備案。

（3）中心組織各門衛(wèi)值班人員進(jìn)行消防安全學(xué)習(xí)。

（4）中心根據(jù)各工種員工工作性質(zhì)利用多種途徑進(jìn)行中心工作安排。及時傳達(dá)上級精神，通報日常檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，研究解決辦法和應(yīng)對措施。

（5）迎接、配合各級部門的檢查15次，中心工作受到各級部門的認(rèn)可。

（6）利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生溝通交流，及時對學(xué)生提出的意見和建議給予解決和反饋。

（7）完成2019年全年場地租賃費(fèi)收繳工作。

五、完成新學(xué)期新生報到前宿舍維修、衛(wèi)生清理、床上用品準(zhǔn)備等工作。

六、完成1、2、5號公寓樓棕櫚床墊更換工作。

七、完成各類畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生離校寢室管理、鑰匙回收等工作。

行政中心工作總結(jié) 篇2

行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)

活動工作總結(jié)

自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，在各黨支部和全體黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，緊緊圍繞“提升行政服務(wù)群眾滿意度”這一主題，帶領(lǐng)全體黨員干部以飽滿的熱情投入到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中。整個活動起步早、要求嚴(yán)、措施實(shí)，取得了初步成效

1、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確?；顒佑行蜻M(jìn)行

一是精心組織。中心黨委把開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動作為重點(diǎn)工作來抓。召開了深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動動員大會，積極引導(dǎo)廣大黨員將思想和行動統(tǒng)一到中心黨委的部署和要求上來。

成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，支部書記和相關(guān)窗口負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作。組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施方案，準(zhǔn)確把握活動的主要目標(biāo)、主要內(nèi)容、推進(jìn)方式和步驟。確立了“提升行政服務(wù)群眾滿意度” 的活動主題，充分發(fā)揮廣大黨員和群眾的整體合力。

二是突出特色。舉辦行政服務(wù)理論講座，服務(wù)禮儀講座，形象素養(yǎng)講座、道德建設(shè)講座等，引導(dǎo)廣大黨員進(jìn)一步解放思想，樹立新理念，學(xué)習(xí)新知識，新技能。在“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動中，結(jié)合窗日常考核情況，由全體工作人員和窗口負(fù)責(zé)人投票評選服務(wù)標(biāo)兵和紅旗窗口。

對評選出的服務(wù)標(biāo)兵和紅旗窗口，實(shí)行動態(tài)化管理，不搞“終身制”。開展“征集溫馨服務(wù)事跡”活動，不斷挖掘在創(chuàng)新服務(wù)、提高效能等工作中涌現(xiàn)出的典型。開展了“五個帶頭”黨員公開承諾活動：

帶頭學(xué)習(xí)提高，做學(xué)習(xí)型黨員；帶頭爭創(chuàng)佳績，做實(shí)干型黨員；帶頭服務(wù)群眾，做公仆型黨員；帶頭遵紀(jì)守法，做講規(guī)矩黨員；帶頭弘揚(yáng)正氣，做講正氣黨員。

三是營造氛圍。開辟了深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動專題網(wǎng)頁，開設(shè)組織機(jī)構(gòu)、上級精神、部署要求、工作動態(tài)、先進(jìn)典型等專欄，為廣大黨員干部提供學(xué)習(xí)交流的平臺。同時，通過懸掛橫幅和專門展板的形式，大力宣傳，營造氛圍。

2、 嚴(yán)格管理和指導(dǎo)，確?；顒拥拈_展

大力開展“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動。一是開展“基層組織建設(shè)年”活動，抓好調(diào)查摸底，分類定級；集中攻堅，晉位升級工作。二是開展“五亮五比五創(chuàng)”活動，通過開展“五亮五比五創(chuàng)”活動，使機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)一步樹立大局意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效能，營造讓企業(yè)放心、順心、安心和為民、利民、便民的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境，努力塑造“勤勉、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)形象，不斷提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的能力和水平。

三是開展“四聯(lián)四辦”活動。中心將“三萬”活動駐點(diǎn)村太平鎮(zhèn)清涼村、五房村、孟集村作為“四聯(lián)四辦”活動的聯(lián)系點(diǎn)，組織動員中心機(jī)關(guān)全體干部在聯(lián)系點(diǎn)每人聯(lián)系3戶群眾，重點(diǎn)聯(lián)系走訪貧困戶、利益訴求戶、“三留守”戶等。**領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別聯(lián)系一個村。

四是開展“抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實(shí)、促跨越”活動。五是開展“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”學(xué)習(xí)教育活動。六是開展以“一迎雙爭”為主題深化組織系統(tǒng)講黨性、重品行、做表率活動。

七是開展慶祝中國共產(chǎn)黨成立91周年和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過一系列活動，增強(qiáng)中心黨員干部職工的榮譽(yù)感、自豪感和歸屬感。

3、 改進(jìn)服務(wù)，使群眾滿意，確?；顒尤〉脤?shí)效

中心以“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動為契機(jī)，積極與職能部門溝通，協(xié)調(diào)部門、項目進(jìn)駐，進(jìn)駐中心的窗口部門30個，進(jìn)駐工作人員67人，進(jìn)駐中心行政審批和公共服務(wù)事項269項。

各部門窗口辦事程序，凡材料齊全，手續(xù)合法，能當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的事項，不再承諾，都要當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)；當(dāng)場或當(dāng)天不能辦結(jié)的事項，都要在原來基礎(chǔ)上進(jìn)一步縮短，明確承諾時限，對100多個項目流程進(jìn)行了再造，對140多個項目審批時限進(jìn)行了再壓縮。使服務(wù)效率得到明顯提高。

“12345”**公共服務(wù)**工作平臺建設(shè)?！?2345”**公共服務(wù)**工作平臺由受理平臺和承辦單位構(gòu)成，以行政服務(wù)中心**和**為基礎(chǔ)平臺，與市長****、市長信箱、政風(fēng)行風(fēng)信箱、經(jīng)濟(jì)110、市直各部門**服務(wù)**、咨詢和投訴信箱對接，形成“一方牽頭、多方聯(lián)動”的運(yùn)行機(jī)制。按照“統(tǒng)一受理、分類處理、屬地管理、限時辦結(jié)、過錯問責(zé)”的原則，辦理訴求人訴求事項、意見和建議，形成覆蓋全市、資源共享、系統(tǒng)互通、協(xié)調(diào)互動、便捷高效、保障有力的**公共服務(wù)體系。

為群眾提供最方便快捷的解決方案。使服務(wù)品質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。

在下一步的工作中，中心將緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，立足崗位，深入解放思想，創(chuàng)新舉措，以活動開展促行政服務(wù)工作提檔升級，為全市經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

行政服務(wù)中心

2012年8月20日

行政中心工作總結(jié) 篇3

--- 在做好本職工作的同時，從實(shí)際出發(fā)，要求大家制定科學(xué)的學(xué)習(xí)計劃，合理安排學(xué)習(xí)時間，特別是組織集中學(xué)習(xí)，擠出時間可以學(xué)習(xí)，并保證每年的強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)時間不少于30小時。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。在小組學(xué)習(xí)中，中央辦公室改變了“一人閱讀，全員聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，靈活采取了舉辦研討班、深入基層調(diào)研、開展實(shí)踐活動等多種方式。三是強(qiáng)化監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人要掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作中存在的問題，嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。

（二）落實(shí)日常工作，服務(wù)中心大局

1． 文秘工作是關(guān)系中心整體工作的發(fā)展，代表著關(guān)系中心的外部形象。辦公室根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)部署，制定相關(guān)工作計劃和方案，撰寫工作報告和意見，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會議紀(jì)要，完成重要意見。會議召開后，做好會議紀(jì)要，組織編寫簡報和會議紀(jì)要；三是落實(shí)決策。對會議決定的事項，要及時分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，明確時限，做好后續(xù)監(jiān)督。決定的執(zhí)行情況要及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報告。今年以來，辦公室在抓好中央牽頭重大會議的同時，抓好中央黨務(wù)相關(guān)會議、業(yè)務(wù)說明會、窗口領(lǐng)導(dǎo)會議等內(nèi)部會議工作，組織召開約30場大大小小的會議（次）。

3.妥善管理您的財務(wù)。 辦公室負(fù)責(zé)中心的財務(wù)管理。 2009年，會計師克服中心資金短缺困難，做好財務(wù)管理、會計審計、稅務(wù)保險、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作；編制財務(wù)預(yù)算和決算、財務(wù)分析報告；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系，做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項資金的申請和補(bǔ)充工作；根據(jù)需要進(jìn)行工資調(diào)整、養(yǎng)老保險費(fèi)和公積金調(diào)整，保證中心各項活動的正常開展。

4。管好人。 2009年，辦公室按照“公平、公正、公開”的原則，認(rèn)真做好人事工作

4——多方面的意見和建議，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)向各單位提出工作意見。室，并加強(qiáng)跟蹤反饋，督促落實(shí)。

2.落實(shí)后勤保障，維持中心日常運(yùn)作。 首先是公務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn)化。制定并嚴(yán)格執(zhí)行中心后勤管理規(guī)定，實(shí)行辦公室公務(wù)接待、就餐集中安排，辦公室內(nèi)公務(wù)用車統(tǒng)一登記使用。 2009年以來，未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。二是庫房工作的保障。配合中心各部門、窗口洽談簽約項目，深入企業(yè)調(diào)研協(xié)調(diào)，保障伙食用車。 2009年以來，未出現(xiàn)后勤服務(wù)缺失影響中心政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)象。三是在中心建設(shè)中尋求和諧。繼續(xù)加強(qiáng)對中心軟硬件建設(shè)的各項保障，及時、合理地為各單位和中心窗口提供日常辦公和服務(wù)物資。

3.加強(qiáng)安全工作，嚴(yán)防安全隱患。 一是安排專業(yè)人員對中心消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行認(rèn)真檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時整改，不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng)，安排人員

6---綜合效果調(diào)整要有新思路。一是從大局出發(fā)，加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂、分擔(dān)責(zé)任。二是注重方法方法，注重傾聽群眾的呼聲，收集干部職工的意見和建議，著力解決實(shí)際問題，激發(fā)干部職工的積極性。三是統(tǒng)籌兼顧，注重內(nèi)外協(xié)調(diào)，營造上下聯(lián)動、安全和諧的工作氛圍。

三是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在發(fā)揮審計作用方面有新的提升。一是樹立質(zhì)量第一的意識，加強(qiáng)公文檢查，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二是樹立精心策劃意識，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦公物資計劃管理。三是樹立嚴(yán)密生活意識，做好會議、賓客接待、車輛安全等方面的審計檢查工作。

四、抓落實(shí)、求實(shí)效，有新舉措發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。廣泛收集意見建議，做好中央工作目標(biāo)管理考核方案修訂工作，用科學(xué)合理的工作考核推動工作落實(shí)。

五、專注學(xué)習(xí)，素質(zhì)強(qiáng)，在辦公室

8----

9

行政中心工作總結(jié) 篇4

xxxx年是全市“營商環(huán)境建設(shè)突破年”，今年區(qū)行政服務(wù)中心緊緊圍繞市“窗口形象”工程改革工作部署，以讓每一個“窗口”都成為展示xx營商環(huán)境的亮麗風(fēng)景為目標(biāo)，以解決企業(yè)群眾辦事難辦事慢辦事煩等突出問題為抓手，大力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)，優(yōu)化辦事層級，全力打造一支“受辦”分離模式的綜合受理員隊伍，相關(guān)試點(diǎn)經(jīng)驗被《競跑者》推廣，全市“窗口形象”工程工作現(xiàn)場會在xx召開。

（一）優(yōu)化事項流程，提升政務(wù)服務(wù)能力。

一方面通過梳理鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、企業(yè)服務(wù)中心可辦事項和高頻事項，今年以來，全區(qū)xx%的現(xiàn)場辦件由鎮(zhèn)（街道）綜合受理窗口就近辦理。事項確定、下延后，不斷優(yōu)化辦事流程，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)對接，減少環(huán)節(jié)、縮短時間，保障事項便捷順利辦理，實(shí)現(xiàn)層級合理化。另一方面根據(jù)全市統(tǒng)一部署，利用地理信息系統(tǒng)等載體，繪制群眾企業(yè)辦事的導(dǎo)航圖、事項層級合理劃分的辦事地圖，覆蓋政務(wù)大廳（點(diǎn)），清晰展示窗口形象、事項信息，豐富辦事場景，提升辦事體驗。

（二）推進(jìn)基層改革，創(chuàng)建星級政務(wù)大廳。

政務(wù)大廳是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高政務(wù)效能、建設(shè)服務(wù)型政府的重要平臺，是展示營商環(huán)境的重要窗口。一方面區(qū)中心大力推進(jìn)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)星級政務(wù)大廳，目前在全域平衡、人員統(tǒng)管、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面具有較大優(yōu)勢。按市五星級評定標(biāo)準(zhǔn)，今年路南、桐嶼x家政務(wù)大廳達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建；橫街、蓬街、新橋、螺洋、峰江等鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心總體情況較好，符合四星級評定標(biāo)準(zhǔn)；另一方面以政務(wù)辦事大廳創(chuàng)建為抓手，深化“就近辦理、集成服務(wù)”改革，推進(jìn)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)，路南街道便民服務(wù)中心公安戶籍業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)成建制進(jìn)駐。

（三）善用整體智治，推進(jìn)數(shù)字化改革。

一是積極推進(jìn)數(shù)字化改革，配備高拍儀、讀卡器、平板，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)x.x業(yè)務(wù)辦理新模式，做到區(qū)中心窗口和鎮(zhèn)（街道）全覆蓋，進(jìn)一步提升“網(wǎng)上辦”“掌上辦”工作。二是建設(shè)智慧大廳，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)在大廳和人員管理上的高效應(yīng)用，依托叫號、好差評、業(yè)務(wù)辦理、辦件庫、x.x平臺等等系統(tǒng)數(shù)據(jù)。分析各級大廳政務(wù)服務(wù)供給能力和群眾需求的匹配度，優(yōu)化窗口配置。三是推廣運(yùn)用積分制管理系統(tǒng)，完成綜合受理員一體化管理系統(tǒng)試點(diǎn)工作。

（四）展示亮麗風(fēng)景，打造“受辦”分離模式的綜合受理員隊伍。

綜合受理員直面辦事企業(yè)群眾，是中心的“第一窗口”，中心堅持打造一體化專業(yè)化職業(yè)化的綜合受理員隊伍。一是重視人員制度化管理，建立綜合窗口業(yè)務(wù)經(jīng)辦內(nèi)部稽查機(jī)制，加強(qiáng)窗口經(jīng)辦業(yè)務(wù)“事后”督查，定期開展“回頭看”，形成業(yè)務(wù)監(jiān)管“閉環(huán)”，目前已開展x期，稽查案卷xxxx份。二是完善專業(yè)化培訓(xùn)機(jī)制，截至目前，區(qū)中心培訓(xùn)xxx場，鎮(zhèn)街道培訓(xùn)xxx場，培訓(xùn)xxxx人次；同時與x技師學(xué)院開展職業(yè)技能培訓(xùn)合作，目前已完成全員技能鑒定培訓(xùn)工作。三是重視以賽促學(xué)、以考促用。組織開展全區(qū)綜合受理員、村（社區(qū)）代辦員技能大比武，對比先進(jìn)，填補(bǔ)知識盲點(diǎn)。 今年以來，綜合受理員隊伍運(yùn)行效率提升xx%，平均辦件時間從去年的xx分鐘下降至到xx分鐘。

（五）拓展通辦范圍，深化跨區(qū)域通辦。

著力推進(jìn)“跨省通辦”擴(kuò)容，今年以來，我們先后與xx縣、x縣、xx縣、xx縣等地區(qū)建立了跨區(qū)域合作關(guān)系，我區(qū)跨區(qū)域通辦“朋友圈”擴(kuò)容至x省xx地。聯(lián)合工商聯(lián)，發(fā)揮商會的載體作用，探索建設(shè)“政商服務(wù)聯(lián)盟”平臺，拓寬和暢通政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”渠道，目前，已與x、x、義烏等地商會建立了合作關(guān)系，可惠及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)xxx家。

（六）聚焦?fàn)I商環(huán)境，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)中心建設(shè)。

標(biāo)準(zhǔn)化建成中國日用品商城、路南街道創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園、亞歐小區(qū)等企業(yè)服務(wù)中心。不斷強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)中心服務(wù)功能，全面提升服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾能力，完成示范性企業(yè)服務(wù)中心（中國日用品商城企業(yè)服務(wù)中心）一家。完善各功能區(qū)塊建設(shè)，推動企業(yè)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)跟窗培訓(xùn)工作，確保窗口高效運(yùn)轉(zhuǎn)；探索推進(jìn)企業(yè)服務(wù)中心向多功能綜合服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提升企業(yè)辦事便捷度，目前已經(jīng)為企業(yè)辦件xxxx多件。

（七）加大宣傳力度，延伸服務(wù)脈絡(luò)。

利用微信公眾號、現(xiàn)場設(shè)點(diǎn)宣傳、上門服務(wù)宣傳、村級代辦員代辦宣傳等途徑，加大對浙里辦、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)方面的宣傳推廣。在區(qū)、鎮(zhèn)層面分別落實(shí)專人負(fù)責(zé)對接全方位推送，今年結(jié)合“四千工程”，通過基層便民服務(wù)中心開展現(xiàn)場宣傳服務(wù)。

行政中心工作總結(jié) 篇5

區(qū)行政服務(wù)中心黨建工作總結(jié)

**區(qū)行政服務(wù)中心于2007年4月30日正式揭牌運(yùn)行，同年年底便成立**區(qū)行政服務(wù)中心黨支部，隸屬區(qū)政府口系統(tǒng)黨委，支部現(xiàn)有兼職黨務(wù)干部2名，正式黨員17名，常駐中心的13個區(qū)直部門窗口的黨員均按照要求將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)入中心黨支部管理。

中心在成立之初便高度重視黨建工作，自《省委組織部、省直機(jī)關(guān)工委、黨建辦、省效能辦關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心黨的建設(shè)的意見》（以下簡稱《意見》）出臺后，中心始終嚴(yán)格按照《意見》要求，一方面，致力于在審批上做"減法",在服務(wù)上做"加法",努力按照《意見》要求將中心建成機(jī)關(guān)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要通道，改進(jìn)作風(fēng)率先垂范的重要窗口和為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的重要標(biāo)桿；另一方面，緊緊抓住落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任這個"牛鼻子",堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿行政審批服務(wù)工作始終，注重領(lǐng)導(dǎo)表率，嚴(yán)抓風(fēng)險防控，推動中心成為機(jī)關(guān)廉政建設(shè)和風(fēng)險防控的重要關(guān)口和黨員提高素質(zhì)錘煉成長的重要憑條。

現(xiàn)將近年來，我中心推進(jìn)黨建工作相關(guān)情況匯報如下：

一、 規(guī)范人員管理、落實(shí)陣地建設(shè)

2013年，《意見》出臺后，中心便按照《意見》要求對全體人員進(jìn)行了一輪全面摸底，要求全員填寫《**區(qū)行政服務(wù)中心工作人員基本情況登記表》，了解進(jìn)駐人員的政治面貌，下發(fā)通知要求所有進(jìn)駐人員黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入中心黨支部，團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入中心團(tuán)支部。

2015年底，中心黨支部又結(jié)合黨員組織關(guān)系排查工作，要求支部全體黨員重新填寫《黨員基本情況登記表》，更新支部黨員花名冊內(nèi)容，并建立了黨員微信群和移動電話聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，方便黨員間實(shí)時聯(lián)絡(luò)和支部動態(tài)了解黨員情況。

2013年來，中心將推進(jìn)黨建陣地建設(shè)作為黨建工作的重要抓手，將中心二樓會議室設(shè)為專門的黨員活動室，做到黨旗、入黨誓詞、黨組織設(shè)置情況、班子成員名單、工作職責(zé)、黨建工作制度和黨員的權(quán)利、義務(wù)全部"上墻".在中心網(wǎng)站和宣傳欄開辟"黨建"專欄，利用各種平臺充分公開黨務(wù)信息，宣傳黨建活動。

中心建立了健全的工、青、婦組織并堅持"黨建帶三建",目前已獲得省級"巾幗文明崗"、"工人先鋒號"、和市級"青年文明號—勤廉示范崗"等榮譽(yù)稱號，一位青年獲市級"青年崗位能手"稱號，兩位黨員獲得市行政服務(wù)中心年度"服務(wù)標(biāo)兵"稱號；一位黨員獲區(qū)級"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"稱號，兩位黨員獲區(qū)級"優(yōu)秀黨務(wù)工作者"稱號。

二、 加強(qiáng)教育管理，提升隊伍素質(zhì)

2012年以來，中心在保障黨員學(xué)習(xí)經(jīng)常化、"三會一課"制度化、黨員活動規(guī)范化的同時，先后結(jié)合 "群眾路線"、"三嚴(yán)三實(shí)"和"兩學(xué)一做"等專題認(rèn)真組織開展了一系列學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動，尤其是在"群眾路線"和"三嚴(yán)三實(shí)"專題教育實(shí)踐活動中，每位黨員都自覺查擺并整改了自身的"四風(fēng)"傾向和"不嚴(yán)不實(shí)"問題，基本達(dá)到了"照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的教育目的。

在開展"群眾路線"專題教育實(shí)踐活動過程中，中心黨支部先后聯(lián)系實(shí)際組織了6次集體學(xué)習(xí)，觀看了2部典型人物事跡影片，開展革命傳統(tǒng)和警示教育3次，通過邀請掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和自主授課相結(jié)合的方式開展了2次黨課教育，并在區(qū)行政服務(wù)中心網(wǎng)站開通了"群眾路線"專欄和意見建議箱，及時公開各項信息和活動動態(tài)，在接受群眾解讀同時，廣泛征求群眾意見建議。

三年來，通過一系列的教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步提高了中心黨員干部的思想認(rèn)識，切實(shí)轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)，進(jìn)一步解決了群眾關(guān)注的難點(diǎn)焦點(diǎn)問題和行政審批服務(wù)工作中的熱點(diǎn)重點(diǎn)問題，也著實(shí)強(qiáng)化了中心制度和機(jī)制的全面完善。對平時業(yè)績突出、群眾滿意的黨員干部，中心也依照《意見》要求，積極向進(jìn)駐單位和組織部門推薦重用。

為進(jìn)一步發(fā)揮黨員服務(wù)群眾的先鋒模范作用，2013年，中心在窗口結(jié)合"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動設(shè)立"黨員先鋒崗",要求主動"亮身份"、"亮承諾",帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭開展志愿奉獻(xiàn)、文明引導(dǎo)和代書代寫、上門辦理等特色服務(wù)，真正守好服務(wù)群眾的"最前線";2014年，中心便成立了一支包含黨支部全體黨員的"黨員志愿服務(wù)隊",不定期開展政策咨詢、社會公益和文明引導(dǎo)等志愿奉獻(xiàn)活動；2015年7月起，中心黨支部按照上級要求選派一名黨員前往掛鉤幫扶的羅溪柏山村擔(dān)任專職副書記，開展為期一年的駐村幫扶工作。2016,在開展"兩學(xué)一做"活動過程中，支部將設(shè)立"黨員服務(wù)崗"列為本年度的黨建項目，當(dāng)做重點(diǎn)工作來抓。

三年來，中心黨支部堅持黨員活動與日常工作相結(jié)合，要求每個黨員都要切實(shí)發(fā)揮標(biāo)兵示范作用，將每個活動都落實(shí)到改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)，增強(qiáng)本領(lǐng)上，用實(shí)際行動擦亮服務(wù)"品牌".

三、加強(qiáng)溝通協(xié)作，共建高效窗口

為鼓勵各進(jìn)駐單位"班子成員定期到中心帶班，指導(dǎo)業(yè)務(wù)，面對面做群眾工作",中心在《**區(qū)行政服務(wù)中心紅旗窗口及先進(jìn)個人評比規(guī)定》中明確規(guī)定"單位主要領(lǐng)導(dǎo)到中心檢查辦公的每次加1分，分管領(lǐng)導(dǎo)到中心辦公的每次加0.5分。（注：領(lǐng)導(dǎo)重視分?jǐn)?shù)以指紋考勤機(jī)和結(jié)合實(shí)際

行政中心工作總結(jié) 篇6

我中心是在原有縣委黨校大樓改建而成，于2016年9月20日正式對外辦公，中心總面積為1800㎡，入駐單位9家（地稅局、國稅局、城鄉(xiāng)醫(yī)保、公安局、衛(wèi)計局、民政局、市場監(jiān)督管理局、殘疾人聯(lián)合會、司法法律援助），窗口工作人員25人（其中漢族3人、藏族22人、） 。入駐行政審批和服務(wù)事項42項，中心管理辦公室核定編制3名，主任1名，工作人員2名。為深入開展創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范縣活動，促使各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗，共同繁榮發(fā)展，行政服務(wù)中心結(jié)合單位實(shí)際，積極創(chuàng)新工作載體，狠抓工作落實(shí)，采取“三個結(jié)合”推進(jìn)創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范縣工作。把民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建工作與優(yōu)化窗口服務(wù)相結(jié)合。為群眾提供人性服務(wù)，堅持不斷更新觀念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化審批程序，完善服務(wù)功能，提高辦事效率，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)一流、效率一流、管理一流”的服務(wù)理念。

7月份運(yùn)行情況如下：

一、辦件情況

（一）行政服務(wù)大廳辦件情況。截止7月28日，達(dá)日縣政府行政服務(wù)大廳受理行政管理、咨詢解答等事項共計1346件。辦結(jié)率為99%。

本月辦件量較多的窗口單位是：市監(jiān)局（494件）、公安（ 399 件）、地稅窗口（360）、城鄉(xiāng)醫(yī)保（48? 件）、衛(wèi)計委（16件）、民政窗口（15件）、司法（12）、殘聯(lián)（2件）。

二、工作情況

? （一）創(chuàng)新服務(wù)模式，切實(shí)做到便企利民。為持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，根據(jù)行政服務(wù)中心工作實(shí)際，著重從三方面制定了工作任務(wù)臺賬。一是以“五化”措施（即辦事指南規(guī)范化、審查工作細(xì)則化、業(yè)務(wù)辦理協(xié)同化、辦理時限提速化、辦理流程精簡化）為主要求，持續(xù)推進(jìn)精簡審批事項，壓縮審批時限，規(guī)范審批管理工作；二是推進(jìn)公共服務(wù)事項進(jìn)駐，拓展審批服務(wù)內(nèi)容。督促各進(jìn)駐單位對凡是與企業(yè)群眾密切相關(guān)的基礎(chǔ)性、社會性、經(jīng)濟(jì)性以及涉及安全性的公共服務(wù)事項，配合縣編辦進(jìn)行全面梳理，并全部進(jìn)駐大廳集中辦理，更好地為群眾提供項目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的公共服務(wù)。三是加大行政服務(wù)工作宣傳力度，拓展政務(wù)服務(wù)信息公開范圍。通過宣傳，最大限度地讓全縣廣大城鄉(xiāng)居民知曉行政服務(wù)大廳工作，參與、支持、監(jiān)督行政服務(wù)大廳工作，使行政服務(wù)工作公開透明規(guī)范運(yùn)行。

? （二）促進(jìn)信息交流，加強(qiáng)服務(wù)型窗口建設(shè)。各窗口按照中心要求，將全年重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作的要求、工作中好的經(jīng)驗做法等及時編寫成信息，推進(jìn)各窗口間工作交流，同時將質(zhì)量較高的信息報送縣政府辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。今年以來，進(jìn)駐部門高度重視并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員窗口坐班制度，現(xiàn)場指導(dǎo)窗口工作，并要求窗口工作人員進(jìn)一步配合中心工作，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，熱情服務(wù)辦事群眾，推進(jìn)單位與中心大廳之間互聯(lián)互動，樹立良好的窗口服務(wù)形象。

（三）務(wù)實(shí)推進(jìn)工作，強(qiáng)化為民服務(wù)理念。縣市場監(jiān)督局積極開展窗口建設(shè)，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道。 積極為個體商戶簡化登記手續(xù)，縮短辦照時間，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象。在注冊登記工作中，堅持把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)。為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質(zhì)立 、常態(tài)化的服務(wù)，做到資料齊全當(dāng)場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點(diǎn)項目指導(dǎo)辦、特殊項目靈活辦\\\\\\\\"，取得了明顯成效。

?

行政中心工作總結(jié) 篇7

一、引言

行政服務(wù)中心是一個非常重要的部門，主要負(fù)責(zé)提供便捷的服務(wù)和支持來保障市民的生活和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。因此，年度個人工作總結(jié)是衡量中心領(lǐng)導(dǎo)與員工績效的關(guān)鍵指標(biāo)，每個員工都應(yīng)該認(rèn)真對待，以期能夠發(fā)現(xiàn)問題，找到解決方案，并為下一年的工作制定一個更好的計劃。

二、工作職責(zé)

在行政服務(wù)中心工作需要對自己的工作職責(zé)清楚明了。我主要職責(zé)是接待市民，為他們提供方便的服務(wù)和建議，解答他們的問題，以及解決各類紛爭和矛盾，同時也需要負(fù)責(zé)部門內(nèi)的各項工作。

三、年度工作總結(jié)

在這一年度中，我本著服務(wù)市民的原則，努力為市民提供及時、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)，克服了許多困難，取得了一些好的成果。

1.工作成果

1.1 優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度

在工作中，我堅持以市民為中心，以服務(wù)為本的原則，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)與能力。我們服務(wù)中心也因此獲得了不少市民的好評和信賴，滿足了他們的個性化需求，為社會穩(wěn)定和諧做出了貢獻(xiàn)。

1.2 完成任務(wù)

在得到中心領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)的要求和安排后，我和我的同事們認(rèn)真執(zhí)行了相應(yīng)的任務(wù)，按時高質(zhì)量地完成了各類工作，有效的保障了市民的權(quán)益，確保了工作的順利開展。

1.3 解決問題

在工作中，我及時響應(yīng)市民的要求，共同解決問題。無論是市民的投訴、建議和求助，在第一時間內(nèi)，執(zhí)著于開展溝通交流，深耕市場需求，成為市民中心精神的實(shí)現(xiàn)者。

2.對部門工作的貢獻(xiàn)

作為團(tuán)隊的一員，我負(fù)責(zé)部門的重要職能。在這一年度內(nèi)，我按需完成了以下工作：

2.1 助推基礎(chǔ)公共服務(wù)

作為一名優(yōu)秀的員工，我深刻理解基礎(chǔ)公共服務(wù)的重要性，以不斷打磨成果為導(dǎo)向，嘗試簡化程序，提高監(jiān)督，增加申請方便。工作流程的高效化增強(qiáng)了市場基礎(chǔ)服務(wù)的實(shí)施，成功發(fā)揮其豐富網(wǎng)絡(luò)資源、服務(wù)品牌影響力、提高服務(wù)水平的優(yōu)良特點(diǎn)。公民信心與滿意度的提高。

2.2 開展新的推廣工作

在這一年度內(nèi)，我也積極幫助對于征收新規(guī)定的公民實(shí)施推銷工作。我的努力和團(tuán)隊意識促進(jìn)了規(guī)定的成功更好的開展，市民的清晰化和標(biāo)準(zhǔn)化更好的被保障和滿足。

2.3 協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作

為了盡量保證市民的利益和權(quán)益，在幫助上，我與同事及時進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)和協(xié)作，并嘗試尋求對應(yīng)解決方案。這種方式成功完成了市民的需求，更新信息，保障服務(wù)順暢的實(shí)現(xiàn)。

四、工作不足和計劃

同時，在年度個人工作總結(jié)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處和改進(jìn)的空間：

1. 需要再多為市民提供更多的機(jī)會和方便的服務(wù)和支持。

2. 需要加強(qiáng)自己專業(yè)素養(yǎng)和能力，學(xué)習(xí)更多知識和技能。

在下一年度的工作中，我將采取以下計劃，踐行為市民服務(wù)的職責(zé)：

1.提高自己的綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的知識和技能。

2.加強(qiáng)與市民對話和溝通，更好的明確市民需求和希望。

3.優(yōu)化行政服務(wù)中心的工作流程，在服務(wù)、技術(shù)和政策上面獲得更好的進(jìn)步。

在工作中，我將更加努力地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)，改進(jìn)工作流程，加強(qiáng)與同事的合作與溝通，保障市民的權(quán)益，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而努力拼搏。 通過這樣的工作實(shí)踐，我對行政服務(wù)工作有了更深刻的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識和實(shí)際操作，也深深地感受到了作為一名小職員的責(zé)任和使命。并希望以此作為動力，不斷進(jìn)步，做更好的自己。

行政中心工作總結(jié) 篇8

一、以“兩學(xué)一做”專題教育活動為契機(jī)，全面加強(qiáng)中心黨建和廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)

按照市委關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育（以下簡稱“兩學(xué)一做”）的部署要求，結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，成立了由中心一把手為組長，副主任為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了中心開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動方案，專門印制了“兩學(xué)一做”個人學(xué)習(xí)記錄本和個人心得本，人手一本，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各支部統(tǒng)籌安排、黨員積極融入，有章可循的良好學(xué)習(xí)局面。截至目前，中心集中學(xué)習(xí)12次，交流個人心得體會xx篇，印制學(xué)習(xí)教育小冊子x冊，宣傳專欄x期，學(xué)習(xí)剪影一批。此外，中心還組織開展了由中心黨組書記親自出題、監(jiān)考、改卷的黨章知識測試。通過集中學(xué)習(xí)，上黨課，做筆記、寫心得，重溫入黨誓詞等方式，提高了黨員干部對黨章黨規(guī)以及習(xí)近平總書記系列講話的解讀，進(jìn)一步規(guī)范黨員干部的行為。上半年，中心堅持以學(xué)促建，以學(xué)促改方式，切實(shí)落實(shí)黨建責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，制訂了《中心黨組中心組理論學(xué)習(xí)計劃》、《中心黨建責(zé)任清單》、《中心黨組關(guān)于落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任清單》、《政風(fēng)行動實(shí)施方案》等一系列制度或方案，有力推進(jìn)黨建、黨廉工作規(guī)范化管理，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有效加強(qiáng)。

二、大力推行“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革，相對集中行政許可權(quán)試點(diǎn)工作邁出實(shí)質(zhì)步伐

（一）起草完善相關(guān)方案。一是在學(xué)習(xí)借鑒x、x等城市一門式一網(wǎng)式改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實(shí)際，起草并報請市政府印發(fā)了《關(guān)于在全市推廣一門式一網(wǎng)式政府服務(wù)改革的實(shí)施方案》（包含了《x市行政服務(wù)中心實(shí)體大廳一門式一網(wǎng)式政務(wù)服務(wù)模式改革實(shí)體辦事大廳升級改造建設(shè)方案》、《x市一門式一網(wǎng)式綜合受理和協(xié)同調(diào)度平臺采購需求方案》、《x市行政服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)模式改革實(shí)體辦事大廳升級改造項目方案》）。目前，一門式一網(wǎng)式協(xié)同調(diào)度平臺軟件和硬件和一門式一網(wǎng)式實(shí)體大廳升級改造，立項工作已完成，進(jìn)入招投標(biāo)程序?！秞市一門式一網(wǎng)式政務(wù)服務(wù)改革實(shí)施細(xì)則》現(xiàn)征求有關(guān)單位意見，修改完善后報政府審定。二是完善相對集中行政許可權(quán)試點(diǎn)工作制度及配套方案，擬定了《x市“中介超市”平臺建設(shè)方案》、《x市統(tǒng)一現(xiàn)場堪驗管理制度》、《x市建設(shè)大監(jiān)管平臺方案》、《x市建設(shè)政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺方案》等方案。目前，這幾個方案擬提交政府審定。

（二）完成了一門式一網(wǎng)式行政審批標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)研發(fā)，并于x月初試運(yùn)行。x市一門式一網(wǎng)式綜合受理和協(xié)同調(diào)度平臺系統(tǒng)正在研發(fā)。

（三）統(tǒng)籌規(guī)劃縣（市、區(qū)）行政服務(wù)中心一門式一網(wǎng)式政府服務(wù)模式改革相關(guān)工作。清城區(qū)服務(wù)中心大廳一樓改建為稅務(wù)服務(wù)專區(qū)大廳，設(shè)立了x個國地稅聯(lián)辦窗口，先行探索一門式一網(wǎng)式改革。陽山縣結(jié)合公共服務(wù)平臺建設(shè)初步完成一門式一網(wǎng)式政務(wù)服務(wù)模式改革，連山縣結(jié)合縣人口少，辦事部門較為集中的實(shí)際情況建設(shè)服務(wù)窗口xx個。其他縣區(qū)也正有條不紊推進(jìn)相關(guān)工作。

三、繼續(xù)完善、規(guī)范網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，“一機(jī)兩頁”和“電子證照”全面改造升級

（一）在去年實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村四級全覆蓋的基礎(chǔ)上，我市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)始終保持與珠三角地區(qū)同步。一是對手機(jī)版繼續(xù)升級。今年x月份，按照省手機(jī)版建設(shè)指南相關(guān)規(guī)范，對分廳手機(jī)版系統(tǒng)進(jìn)行改造，提供手機(jī)Wap版接入主廳手機(jī)版系統(tǒng)，拓展手機(jī)版?zhèn)€性化服務(wù)功能可辦理省市兩級的稅務(wù)、社保等xx個民生服務(wù)事項。二是開通微信版x辦事，x月份開通了微信版——x辦事，是全省第一個綜合性的辦事微信服務(wù)號，包含個人門戶、指南服務(wù)、辦事服務(wù)、證照管理、材料管理，做到“能看、能辦、能評、能管”，市民可通過關(guān)注@x辦事微信公眾號，x辦事提供開具證明、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)投訴、事項查找、辦事記錄、我的證照等xx項功能方便市民辦理業(yè)務(wù)。三是市級分廳已開通xxxxx家企業(yè)專屬網(wǎng)頁和xxxx個市民個人網(wǎng)頁，在政務(wù)信息共享平臺內(nèi)部署網(wǎng)上辦事大廳電子證照系統(tǒng)，開發(fā)電子證照展示模塊功能，將各部門的行政許可數(shù)據(jù)與部門提供的證照版式相結(jié)合，完成xx個仿真電子證照在線展示。

（二）聯(lián)合市編辦，召集了省駐清、市直xx個單位近xx名工作人員舉辦了x期標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)錄入操作流程工作培訓(xùn)班。截至x月底，省駐清、市直xx個單位已在系統(tǒng)錄入，已錄入xxx個辦事指南與業(yè)務(wù)手冊，市編辦、市行政服務(wù)中心審核發(fā)布了xx個事項。

（三）在去年“四個集裝箱”并聯(lián)審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合提交材料，減少申請表格，施工許可和竣工驗收已完成“一表制”梳理整合工作，兩個階段共取消所需資料xx份，市規(guī)劃局整合規(guī)劃報建階段的表格，合并共性內(nèi)容，精煉個性內(nèi)容，制作出《x市建設(shè)工程項目規(guī)劃報建申請表》企業(yè)只需填報一個表格便可申請并聯(lián)審批部門的審批事項。截至目前，已在市級網(wǎng)上辦事大廳投資審批系統(tǒng)辦結(jié)項目xxx個。

（四）網(wǎng)上辦事大廳二期建設(shè)工作順利進(jìn)行。網(wǎng)上辦事大廳二期項目xx項建設(shè)內(nèi)容中，目前已完成的包括升級行政審批事項目錄管理系統(tǒng)、事項標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化以及深度優(yōu)化實(shí)施、升級網(wǎng)上辦事大廳門戶、建設(shè)統(tǒng)一實(shí)名賬號認(rèn)證系統(tǒng)、網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)辦事微服務(wù)拓展、建設(shè)市級政府部門權(quán)責(zé)清單網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)等x項，正在測試中的有升級投資項目并聯(lián)審批在線監(jiān)管平臺、企業(yè)專屬網(wǎng)頁的拓展應(yīng)用和市民個人網(wǎng)頁的拓展應(yīng)用、電子證照系統(tǒng)、網(wǎng)上辦事大廳綜合效能擂臺等x項，正在開發(fā)中的x項：網(wǎng)上辦事大廳觸摸屏查詢系統(tǒng)。

四、扎實(shí)推進(jìn)實(shí)體辦事大廳規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量

（一）結(jié)合創(chuàng)文，升級改造實(shí)體辦事大廳窗口。根據(jù)有關(guān)創(chuàng)文要求，由中心負(fù)責(zé)制定全市所有窗口行業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)x市創(chuàng)建全國文明城市行業(yè)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對實(shí)體辦事大廳進(jìn)行了改造，增設(shè)宣傳畫幅xx多幅、電子顯示屏xx幕，宣傳關(guān)于社會主義核心價值觀、行業(yè)規(guī)范明文用語等，營造了良好的文明氛圍，提升了服務(wù)質(zhì)量及群眾滿意度。今年上半年，共接受群眾評議xxxxx人次，其中滿意票數(shù)xxxxx票，群眾滿意率為xx.x%，同比提高x.xx個百分點(diǎn)。

（二）進(jìn)一步深化行政審批“兩集中、三到位”，行政審批事項的申報材料、辦理程序、承諾時限、法律依據(jù)、辦理狀態(tài)全方位、全過程向社會公開，行政審批行為進(jìn)一步規(guī)范透明，辦事事項應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，審批流程更加規(guī)范、審批權(quán)限受權(quán)更加充分。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，市行政服務(wù)中心辦事大廳窗口共受理各種報批業(yè)務(wù)xxxxx宗，已辦結(jié)xxxxx宗，提前辦結(jié)xxxxx宗，承諾件提前辦結(jié)率為xx%。其中網(wǎng)上受理業(yè)務(wù)占總受理業(yè)務(wù)報批事項的xx%。

五、xxxxx熱線運(yùn)行良好，影響力持續(xù)擴(kuò)大

xxxx年上半年總話務(wù)量xxxxxx個，其中人工話務(wù)量xxxxx個，人工話務(wù)量占總話務(wù)量xx%。熱線有效來電來信xxxxx個。平臺即時答復(fù)xxxxx個，即時答復(fù)率xx.xx%。咨詢類、訴求類消費(fèi)投訴依然是市民的主要來電內(nèi)容，上半年下派工單xxxxx件。話務(wù)量同比增加xx%，熱線在市民中的影響力持續(xù)擴(kuò)大。今年年初通過組織相關(guān)部門開展協(xié)調(diào)會，對不滿意工單進(jìn)行分析，研究可行的辦法，并采取切實(shí)措施，職責(zé)不清的問題逐步減少，今年上半年工單滿意度達(dá)xx%，同比增加x個百分點(diǎn)，收到市民來電表揚(yáng)件xx件，主要是對熱線平臺和職能局工作人員高效辦事、為民做實(shí)事和為人民服務(wù)來電表揚(yáng)。

此外，完成了xxxxx平臺與省研判中心數(shù)據(jù)對接工作。目前，已按要求全面完成所有接口對接工作，并開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在數(shù)據(jù)指標(biāo)填報準(zhǔn)確率方面有了較大的提高。

六、八個縣（市、區(qū)）兩建平臺已全部運(yùn)行，市縣一體化政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)庫基本搭建

截至x月底，市級“兩建”信息綜合管理與應(yīng)用平臺有xx個部門發(fā)布了xxx個資源目錄，共收集了xxxxxxx條記錄，其中xxxx年x月x日至今，共收集了xxxxxx條記錄。八個縣（市、區(qū)）兩建平臺已全部運(yùn)行，“信用清新、信用清城、信用佛岡、信用英德、信用連州、信用連南、信用連山、信用陽山”均已在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布。市、縣一體化政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)庫基本搭建，為我市大數(shù)據(jù)庫的建立打好了政務(wù)信息的基礎(chǔ)。

七、全市公共資源平臺整合工作順利進(jìn)行，一體化系統(tǒng)不斷完善

（一）積極推進(jìn)全市公共資源平臺整合工作。根據(jù)省要求，交易中心迅速制定平臺整合工作措施和任務(wù)分工方案，經(jīng)市政府專題會議討論決定我市公共資源交易平臺整合方案，x月下發(fā)《關(guān)于做好設(shè)立縣級公共資源交易分支機(jī)構(gòu)有關(guān)事項的通知》，至此，x市公共資源交易平臺整合基本完成，具有獨(dú)立法人的市轄x縣（市）公共資源交易中心作為分支機(jī)構(gòu)移交至x市公共資源交易中心實(shí)施業(yè)務(wù)管理。

（二）有序推進(jìn)一體化系統(tǒng)的應(yīng)用。經(jīng)過x年多的一體化平臺系統(tǒng)建設(shè)和國土交易系統(tǒng)升級改造，目前建設(shè)工程交易平臺，政府采購交易平臺，國土（礦產(chǎn)）資源交易平臺，綜合產(chǎn)權(quán)交易平臺四大塊交易系統(tǒng)經(jīng)中心各部門和部分社會代理機(jī)構(gòu)的測試，各項基本功能已通過初步驗收，對在測試階段發(fā)現(xiàn)的問題提交系統(tǒng)開發(fā)單位進(jìn)一步完善優(yōu)化，同時按照省、市有關(guān)部門要求做好系統(tǒng)對接的相關(guān)工作等

今年上半年x全市公共資源交易累計xxxx宗，成交額xx.xx億元，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值x.xxx億元，節(jié)約財政資金x.xxx億元。其中，完成建設(shè)工程交易xxx宗，交易額xx.xx億元，節(jié)約財政資金x.xx億元；完成政府采購交易xxxx宗，交易額x.xx億元，節(jié)約財政資金x.xx億元；完成土地使用權(quán)出讓xxx宗，交易額xx.xx億元；完成探礦權(quán)交易x宗，成交額x.xxx億元；完成采礦權(quán)交易x宗，交易額x.xx億元；完成國有產(chǎn)權(quán)交易xxx宗，交易額x.xx億元，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值x.xxx億元；完成其他公共資源交易業(yè)務(wù)xxx宗，主要為土地協(xié)議交易業(yè)務(wù)及土地評估項目搖珠等。完成x宗涉密項目的集中采購業(yè)務(wù)，采購預(yù)算總金額xxxx萬元，中標(biāo)金額合計x，xxx.xx萬元，節(jié)約金額xx.xx萬元，節(jié)約率x.x%。完成小額工程搖珠項目xx宗，中標(biāo)價xxx.xx萬元。

存在的主要問題

雖然上半年我市政務(wù)服務(wù)工作取得新成效，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題。一是網(wǎng)上辦事大廳在基層村居服務(wù)點(diǎn)作用發(fā)揮不突出，網(wǎng)上辦事大廳的實(shí)際使用率，特別是在縣、街、村等基層還有待推廣和宣傳，網(wǎng)上辦事大廳的便捷高效特性體現(xiàn)不夠明顯。二是部分窗口單位對窗口授權(quán)還不到位，審批科室成建制進(jìn)駐行政服務(wù)中心還不徹底，“兩集中三到位”工作還須進(jìn)一步深化。三是xxxxx熱線平臺規(guī)模偏小，人工接線時段太短，有效來電占比仍偏低。四是“兩建”信息平臺數(shù)據(jù)更新，及平臺的使用率有待提高。

xxxx年下半年工作安排

一、繼續(xù)加強(qiáng)黨建工作。扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、模范部門建設(shè)和“正風(fēng)行動”、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等活動，進(jìn)一步強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

二、繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳功能及功能應(yīng)用建設(shè)。一是落實(shí)省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)現(xiàn)場會精神，推進(jìn)我市“一門式、一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新；二是結(jié)合省的具體要求對網(wǎng)上辦事大廳整改；三是創(chuàng)新網(wǎng)上辦事大廳宣傳推介手段，提高網(wǎng)上辦事大廳的認(rèn)知度和使用率；四是大力推廣應(yīng)用網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版，進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容；五是進(jìn)一步完善企業(yè)網(wǎng)頁和個人網(wǎng)頁建設(shè)；六是完善電子證照數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享；七是進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事大廳行政審批事項三級深度和網(wǎng)上辦結(jié)率。

三、繼續(xù)推進(jìn)“兩集中、三到位”落實(shí)到位。按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則，對具有審批職能但還沒進(jìn)駐市行政服務(wù)中心實(shí)體大廳的部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，狠抓“兩集中三到位”落實(shí)到位，建立健全“兩集中三到位”工作機(jī)制和管理制度，并在“兩集中三到位”的基礎(chǔ)上，推進(jìn)“四個集裝箱”企業(yè)投資審批改革、企業(yè)項目落地審批改革、幫辦服務(wù)窗口等工作，深化“一站式”辦理和“一條龍”服務(wù)工作。

四、做好相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)工作。進(jìn)一步推進(jìn)市相對集中行政許可權(quán)改革各項工作任務(wù)，打造審批創(chuàng)新的新亮點(diǎn)，完善相關(guān)方案和制度建設(shè)，創(chuàng)新x市“中介超市”服務(wù)管理。

五、推進(jìn)xxxxx政府服務(wù)熱線提質(zhì)、提效。一是優(yōu)化系統(tǒng)平臺功能，根據(jù)部門職責(zé)調(diào)整，優(yōu)化知識庫建設(shè)；二是進(jìn)一步完善紅黃牌的通報機(jī)制，并實(shí)行“xxxxx”業(yè)務(wù)平臺與市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的對接，促進(jìn)熱線人工接聽效能和工單處理質(zhì)量的提升，提高群眾滿意率；三是完善xxxxx網(wǎng)站和微信功能平臺建設(shè)。

六、繼續(xù)加強(qiáng)市、縣級“兩建”平臺建設(shè)，為我市的“云平臺”、“大數(shù)據(jù)”的建設(shè)打下數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

七、完善公共資源交易平臺建設(shè)。一是抓好市、縣公共資源教育平臺改革工作，繼續(xù)完善市縣公共資源交易一體化平臺建設(shè)。二是擴(kuò)大交易范圍，推進(jìn)除涉訴資產(chǎn)外的市、區(qū)兩級政府采購、綜合產(chǎn)權(quán)等項目全部進(jìn)場交易，綜合產(chǎn)權(quán)交易采取公開搖珠方式選取公共資源交易項目代理或評估機(jī)構(gòu)工作。

行政中心工作總結(jié) 篇9

????????文章標(biāo)題：行政服務(wù)中心窗口工作個人總結(jié)

光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間2006年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡櫲ツ?，總體來說工作上三點(diǎn)一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，作如下小結(jié):

一、抓政治思想品德

平時遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格作息時間，認(rèn)真履職，同時統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學(xué)矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動，保證到課率和參學(xué)率100，平時主動學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論，關(guān)注時事政治新聞，保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性，堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡，積極向黨組織靠攏。

二、抓崗位職責(zé)

全年我在行政服務(wù)中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項規(guī)定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，建樹良好服務(wù)形象，堅持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù)，努力簡化服務(wù)程序、壓縮審批時間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批，不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時，我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo)，周六回單位加班，平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施，保持它們的完整性和安全性。

為推行社會服務(wù)承諾，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，我努力提高自身業(yè)務(wù)知識和科技水平，積極主動和迅速及時地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要，能主動放棄休息時間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

新的征程即將開始，新的任務(wù)催人奮進(jìn)，在新的一年里我將與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)人：...

二○○六年十二月二十六日

《行政服務(wù)中心窗口工作個人總結(jié)》來源于范文搜網(wǎng)，歡迎閱讀行政服務(wù)中心窗口工作個人總結(jié)。

行政中心工作總結(jié) 篇10

一、xxxx年工作總結(jié)

xxxx年，xx區(qū)緊緊圍繞深化“放管服”改革加快推進(jìn)“最多跑一次”改革的要求，以“受辦”分離改革為抓手，深入踐行“五心”“媽媽式”服務(wù)，持續(xù)提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。今年由于機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整，改革等“最多跑一次”工作由區(qū)委改革辦（跑辦）具體負(fù)責(zé)，我中心按照市區(qū)的相關(guān)職能部署，找準(zhǔn)“五做”職能定位（做平臺、做服務(wù)、做標(biāo)準(zhǔn)、做協(xié)同、做監(jiān)督），全力助推“最多跑一次”改革持續(xù)領(lǐng)跑全市。

一是致力“一窗辦”，服務(wù)能力大躍升。即“受辦分離改革”。在全市率先試行“受辦”分離“無差別全科受理”。區(qū)本級xxxx個事項納入綜合受理窗口，窗口數(shù)從xxx個減少到xx個，壓縮率xx.xx%。通過公開招聘、差異化薪酬分配、積分考級制、智慧化考核等舉措，打造全科受理員隊伍。

二是致力“就近辦”，服務(wù)渠道大拓展。大力推進(jìn)“三級聯(lián)動”“政銀聯(lián)通”“政務(wù)e站”工程建設(shè)。共建成“政銀聯(lián)通”經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)xx家，xxx個事項納入“政銀聯(lián)通”工程。“政務(wù)e站”綜合自助政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，覆蓋xx個鎮(zhèn)（街道），涵蓋x個功能模塊xxxx多個政務(wù)事項，辦件量達(dá)到xx萬余件。

三是致力“標(biāo)準(zhǔn)化”，群眾評價大提升。一是政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。按照“八統(tǒng)一”要求，梳理規(guī)范辦事事項，整合優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行業(yè)務(wù)流，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋；截至目前，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)xxx%全覆蓋。二是加強(qiáng)服務(wù)大廳現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照《家 服務(wù)禮儀服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)大廳現(xiàn)場管理規(guī)范》，打造有情感、有溫度的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。今年上半年區(qū)行政服務(wù)中心的辦事環(huán)境測評結(jié)果位列全市第一。

四是致力“多渠道”，建議意見大落實(shí)。加大多渠道聽取意見建議，通過開展民主懇談、行風(fēng)監(jiān)督員會議、走訪對口聯(lián)系單位等方式多途徑搜集對中心工作的建議，將建議結(jié)合工作整改落實(shí)，促進(jìn)工作方式轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、xxxx年工作打算

一是迭代升級“受辦”分離改革。推進(jìn)投資項目、不動產(chǎn)等領(lǐng)域窗口人員統(tǒng)管；加快對事項進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、情形化梳理和應(yīng)用，發(fā)揮對全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的支撐作用；持續(xù)打造好全科受理員隊伍，完善日常管理制度，建立長效的人員管理和培訓(xùn)機(jī)制；明確前后臺的職責(zé)劃分，分清窗口受理人員、后臺審批人員之間的職責(zé)邊界，強(qiáng)化受理和辦理以及導(dǎo)辦、咨詢、受理窗口等各個崗位的有序銜接。

二是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)大廳建設(shè)。做好大廳功能區(qū)塊的合理布局，重點(diǎn)對xx小時自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上辦理區(qū)進(jìn)行升級改造；強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理，統(tǒng)一設(shè)施、用品樣式和擺放位置，實(shí)行定位、定容、定數(shù)量管理，達(dá)到易取、易放、易管理；加強(qiáng)政務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升大廳軟服務(wù)。

三是深化鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)“就近辦理、集成服務(wù)”改革。

全面梳理鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)事項清單。建立“分級事項、民生領(lǐng)域、‘一件事’類”三個層面鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)事項體系。強(qiáng)化基層政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)。推進(jìn)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心隊伍綜合能力建設(shè)，培育高素質(zhì)、專業(yè)化的政務(wù)服務(wù)隊伍。推進(jìn)基層站所審批事項及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)。推行便民服務(wù)中心現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理提升鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。做好鎮(zhèn)（街道）便民利企服務(wù)的信息化支撐，打造區(qū)域一體、全域通辦、四端可辦的政務(wù)服務(wù)體系。

四是繼續(xù)強(qiáng)化督查工作。高度重視督查工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系窗口制度，注重部門分管領(lǐng)導(dǎo)每月窗口坐班制度，同時邀請人大政協(xié)黨外人生等參政議政找茬制度，經(jīng)常聽取他們的意見、建議，并做到及時反饋落實(shí)改正，努力提升政務(wù)服務(wù)的滿意度獲得感。

行政中心工作總結(jié) 篇11

今年以來，在縣委、縣政府、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市農(nóng)業(yè)部門的指導(dǎo)下，縣農(nóng)業(yè)中心全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神和市五屆六次全會精神，全面實(shí)施農(nóng)業(yè)“十二五”規(guī)劃，加快我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，進(jìn)一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治腐敗體系，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，突出工作重點(diǎn)，加大工作力度，不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)反腐倡廉工作深入開展，為促進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力政治保證和紀(jì)律保證。

一、主要工作情況

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保全年工作有序、有效推進(jìn)

1、強(qiáng)化工作部署，深刻認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好農(nóng)民利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。中心黨支部不斷提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，同單位的各項工作緊密結(jié)合，統(tǒng)一研究，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項任務(wù)真正落到實(shí)處。年初，召開了研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作黨支部專題會議，及時調(diào)整和充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組機(jī)構(gòu)和成員，成立了以黨支部書記、主任任組長，中心黨支部成員、班子成員為副組長，中心機(jī)關(guān)各股室、中心屬各站負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室；制定下發(fā)了《今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》；召開了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)暨綜治維穩(wěn)工作會議，對今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作做了全面的安排和部署。

2、簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。為認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我中心制定出臺了《今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)》和《今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工表》，對具體的工作任務(wù)、要求及責(zé)任進(jìn)行了細(xì)化分解，為認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好今后的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時，為了認(rèn)真落實(shí)廉政問責(zé)制，組織局機(jī)關(guān)各科室、各站所負(fù)責(zé)人與局黨委簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，明確規(guī)定了各科室、各站所每季度對本科室、站所黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況進(jìn)行一次自查，發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向性問題及時糾正，重大問題及時報告，年中和年終分別寫出貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的書面報告。把對責(zé)任制的檢查同干部考核工作緊密結(jié)合起來，在年度考核中實(shí)行廉政建設(shè)一票否決制，對因工作抓得不力而造成嚴(yán)重后果和惡劣影響的，按照有關(guān)要求層層追究領(lǐng)導(dǎo)干部的相關(guān)責(zé)任。

（二）加強(qiáng)宣傳教育，提高干部廉潔從政意識，筑牢思想道德防線

1、積極開展黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)教育活動。強(qiáng)化宣傳教育，一是學(xué)習(xí)了一批重要文件、資料。先后兩次組織集中學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及《***同志在十八大上的重要講話》，增強(qiáng)全系統(tǒng)黨員干部反腐倡廉意識。二是舉辦了一次專題廉政黨課輔導(dǎo)。5月9日中心主任以“倡導(dǎo)良好作風(fēng)、凝聚黨心民心”為主題，給全局機(jī)關(guān)工作人員及局屬各單位班子成員進(jìn)行專題輔導(dǎo)。三是組織了一場《廉政準(zhǔn)則》知識測試。四是組織機(jī)關(guān)全體干部觀看了一批警示、教育片，觀后并開展討論座談，使干部從反面典型中受到警示教育。五是啟動了“同讀廉政書籍共抒廉政情懷”的讀書教育活動。

2、積極開展好典型案例宣教活動。充分利用會議、參觀學(xué)習(xí)、發(fā)放資料等形式加大宣傳力度，參觀了巨粉娥事跡展覽館，開展了“七一”重溫入黨誓詞活動和“學(xué)習(xí)呼秀珍、盧孝平先進(jìn)事跡，爭做黨員”活動。教育廣大黨員干部一定要堅定共產(chǎn)主義理想信念不動搖，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民利益，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。使黨員干部們懂得要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，緊緊依靠群眾，始終堅持從群眾中來到群眾中去的群眾路線，深入扎根群眾，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾辦實(shí)事、辦好事，真正關(guān)心群眾，多為群眾解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題，做人民群眾滿意的好干部。中心機(jī)關(guān)、下屬各單位共召開集中學(xué)習(xí)12場（次）、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)輔導(dǎo)黨員干部100余人（次），撰寫30余篇。3.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照縣委的統(tǒng)一部署，在縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，開展“談心交心”活動，領(lǐng)導(dǎo)班子成員5人（次），機(jī)關(guān)干部14人（次）。同時，各領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合縣委縣政府開展的“聯(lián)村幫戶接地氣、惠農(nóng)務(wù)實(shí)樹清風(fēng)”活動向我系統(tǒng)包抓的地掌鎮(zhèn)庵里村和洪家鎮(zhèn)王東村開展幫扶活動，給幫扶戶送去農(nóng)資化肥150袋，反光膜120卷，發(fā)放科技書籍200多本，舉辦培訓(xùn)班15期，為做好今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打牢了基礎(chǔ)。其次，創(chuàng)先爭優(yōu)活動還與縣上開展的“抓黨建、暖民心、保穩(wěn)定、促發(fā)展”主題實(shí)施活動、“正行風(fēng)、促發(fā)展、樹形象”主題集中教育實(shí)踐活動、發(fā)展環(huán)境“三項整治”活動相結(jié)合，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真安排部署，并進(jìn)行了公開承諾。截止10月底，各黨支部、黨員按照有關(guān)要求完成支部與個人公開承諾20份。

4、積極組織開展廉政文化進(jìn)家庭活動。大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，全面推進(jìn)廉政文化進(jìn)家庭活動的深入開展，我中心認(rèn)真開展以廉為榮、以貪為恥，崇尚廉潔，遠(yuǎn)離腐敗的廉政文化進(jìn)家庭活動，使我中心廉政文化宣傳教育的觸角延伸到工作和生活的各個領(lǐng)域，各個層面，讓廉政文化在廣大黨員干部和家屬中入耳、入腦、入心，切實(shí)把“廉政文化進(jìn)家庭”活動提高到一個新水平。

今年以來，在縣委、縣政府、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市農(nóng)業(yè)部門的指導(dǎo)下，縣農(nóng)業(yè)中心全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神和市五屆六次全會精神，全面實(shí)施農(nóng)業(yè)“十二五”規(guī)劃，加快我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，進(jìn)一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治腐敗體系，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，突出工作重點(diǎn)，加大工作力度，不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)反腐倡廉工作深入開展，為促進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力政治保證和紀(jì)律保證。

一、主要工作情況

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保全年工作有序、有效推進(jìn)

1、強(qiáng)化工作部署，深刻認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好農(nóng)民利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。中心黨支部不斷提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，同單位的各項工作緊密結(jié)合，統(tǒng)一研究，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項任務(wù)真正落到實(shí)處。年初，召開了研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作黨支部專題會議，及時調(diào)整和充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組機(jī)構(gòu)和成員，成立了以黨支部書記、主任任組長，中心黨支部成員、班子成員為副組長，中心機(jī)關(guān)各股室、中心屬各站負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室；制定下發(fā)了《今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》；召開了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)暨綜治維穩(wěn)工作會議，對今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作做了全面的安排和部署。

2、簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。為認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我中心制定出臺了《今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)》和《今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工表》，對具體的工作任務(wù)、要求及責(zé)任進(jìn)行了細(xì)化分解，為認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好今后的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時，為了認(rèn)真落實(shí)廉政問責(zé)制，組織局機(jī)關(guān)各科室、各站所負(fù)責(zé)人與局黨委簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，明確規(guī)定了各科室、各站所每季度對本科室、站所黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況進(jìn)行一次自查，發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向性問題及時糾正，重大問題及時報告，年中和年終分別寫出貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的書面報告。把對責(zé)任制的檢查同干部考核工作緊密結(jié)合起來，在年度考核中實(shí)行廉政建設(shè)一票否決制，對因工作抓得不力而造成嚴(yán)重后果和惡劣影響的，按照有關(guān)要求層層追究領(lǐng)導(dǎo)干部的相關(guān)責(zé)任。

（二）加強(qiáng)宣傳教育，提高干部廉潔從政意識，筑牢思想道德防線

1、積極開展黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)教育活動。強(qiáng)化宣傳教育，一是學(xué)習(xí)了一批重要文件、資料。先后兩次組織集中學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及《***同志在十八大上的重要講話》，增強(qiáng)全系統(tǒng)黨員干部反腐倡廉意識。二是舉辦了一次專題廉政黨課輔導(dǎo)。5月9日中心主任以“倡導(dǎo)良好作風(fēng)、凝聚黨心民心”為主題，給全局機(jī)關(guān)工作人員及局屬各單位班子成員進(jìn)行專題輔導(dǎo)。三是組織了一場《廉政準(zhǔn)則》知識測試。四是組織機(jī)關(guān)全體干部觀看了一批警示、教育片，觀后并開展討論座談，使干部從反面典型中受到警示教育。五是啟動了“同讀廉政書籍共抒廉政情懷”的讀書教育活動。

2、積極開展好典型案例宣教活動。充分利用會議、參觀學(xué)習(xí)、發(fā)放資料等形式加大宣傳力度，參觀了巨粉娥事跡展覽館，開展了“七一”重溫入黨誓詞活動和“學(xué)習(xí)呼秀珍、盧孝平先進(jìn)事跡，爭做黨員”活動。教育廣大黨員干部一定要堅定共產(chǎn)主義理想信念不動搖，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民利益，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。使黨員干部們懂得要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，緊緊依靠群眾，始終堅持從群眾中來到群眾中去的群眾路線，深入扎根群眾，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾辦實(shí)事、辦好事，真正關(guān)心群眾，多為群眾解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題，做人民群眾滿意的好干部。中心機(jī)關(guān)、下屬各單位共召開集中學(xué)習(xí)12場（次）、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)輔導(dǎo)黨員干部100余人（次），撰寫心得體會30余篇。3.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照縣委的統(tǒng)一部署，在縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，開展“談心交心”活動，領(lǐng)導(dǎo)班子成員5人（次），機(jī)關(guān)干部14人（次）。同時，各領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合縣委縣政府開展的“聯(lián)村幫戶接地氣、惠農(nóng)務(wù)實(shí)樹清風(fēng)”活動向我系統(tǒng)包抓的地掌鎮(zhèn)庵里村和洪家鎮(zhèn)王東村開展幫扶活動，給幫扶戶送去農(nóng)資化肥150袋，反光膜120卷，發(fā)放科技書籍200多本，舉辦培訓(xùn)班15期，為做好今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打牢了基礎(chǔ)。其次，創(chuàng)先爭優(yōu)活動還與縣上開展的“抓黨建、暖民心、保穩(wěn)定、促發(fā)展”主題實(shí)施活動、“正行風(fēng)、促發(fā)展、樹形象”主題集中教育實(shí)踐活動、發(fā)展環(huán)境“三項整治”活動相結(jié)合，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真安排部署，并進(jìn)行了公開承諾。截止10月底，各黨支部、黨員按照有關(guān)要求完成支部與個人公開承諾20份。

4、積極組織開展廉政文化進(jìn)家庭活動。大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，全面推進(jìn)廉政文化進(jìn)家庭活動的深入開展，我中心認(rèn)真開展以廉為榮、以貪為恥，崇尚廉潔，遠(yuǎn)離腐敗的廉政文化進(jìn)家庭活動，使我中心廉政文化宣傳教育的觸角延伸到工作和生活的各個領(lǐng)域，各個層面，讓廉政文化在廣大黨員干部和家屬中入耳、入腦、入心，切實(shí)把“廉政文化進(jìn)家庭”活動提高到一個新水平。

（三）加強(qiáng)政務(wù)公開，建立工作機(jī)制，強(qiáng)化制度建設(shè)

1、加強(qiáng)政務(wù)公開，建立健全信息化平臺。強(qiáng)化信息公開，扎實(shí)抓好“陽光政務(wù)”。一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。對公開的范圍、公開的內(nèi)容、公開的形式、公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。我系統(tǒng)根據(jù)文件精神，按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)

一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好公開以及已公開內(nèi)容的存檔備查、備案等工作。二是公開的形式更加多樣。在充分利用好政務(wù)公開欄等傳統(tǒng)形式公開的基礎(chǔ)上，推行社會公示、網(wǎng)上公開等形式，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，暢通干部職工與群眾的溝通渠道，促進(jìn)農(nóng)業(yè)工作公開、公正、公平。三是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開、臨時性工作隨時公開、固定性工作長期公開。經(jīng)過一段時間的督促檢查，現(xiàn)大部分單位都能夠自覺、及時地進(jìn)行公開。四是公開的重點(diǎn)更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的權(quán)、錢、人、事等事項公開作為公開的重點(diǎn),從信息公開、政務(wù)公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)四個方面入手，切實(shí)加大公開力度。

2、建立健全為民服務(wù)體系。一是優(yōu)化為民服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，堅持做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、有問必答、主動釋疑、耐心解釋，全心全意為民服務(wù)。堅持“八個反對”，即反對門難進(jìn)、臉難看、事難辦；反對“冷、硬、頂”；反對盛氣凌人、居高臨下；反對不給好處不辦事，給了好處亂辦事；反對吃拿卡要；反對私利和權(quán)力結(jié)合；反對個人恩怨與公務(wù)掛鉤；反對為個人私利把手中的權(quán)力用足用活。二是以送科技，送優(yōu)質(zhì)農(nóng)資下鄉(xiāng)為重點(diǎn)，采用設(shè)立舉報投訴點(diǎn)，法律法規(guī)宣傳，農(nóng)業(yè)知識宣傳，農(nóng)業(yè)專家咨詢，大力普及農(nóng)資識假辨假常識，宣傳了《種子法》、《農(nóng)藥管理條例》、《肥料登記管理辦法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等涉及農(nóng)民切身利益的法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識。

3、加強(qiáng)黨的民主制度建設(shè)，堅持民主生活會和黨員年度民主評議制度。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，堅持重大決策、人事安排、大額資金使用等，由黨支部集體討論決定;認(rèn)真開展黨員民主生活會，做好批評與自我批評，切實(shí)增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，黨內(nèi)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶局風(fēng)。

（四）以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉為載體，促進(jìn)農(nóng)業(yè)工作又好又快發(fā)展

1、全面完成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的各項工作任務(wù)。全縣共完成大改形9萬畝，間伐1.3萬畝，病蟲害統(tǒng)防25萬畝，巧施肥24萬畝，強(qiáng)拉枝16.2萬畝，果實(shí)套袋18億只，“四項關(guān)鍵”技術(shù)推廣率達(dá)到了96%以上，果品優(yōu)果率穩(wěn)定在82%以上，果品質(zhì)量創(chuàng)歷史新高，果園綜合管理被市政府評為一等獎。

2、全面完成了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)工作。今年我縣繼續(xù)被市上列為財政現(xiàn)代農(nóng)業(yè)蘋果產(chǎn)業(yè)項目實(shí)施縣之一，我們認(rèn)真完成了此項工作，該項目總投資3847萬元，已完成投資3900萬元，在地掌、彭公兩鎮(zhèn)的東升、馬寨、孝席建滴水灌溉1400畝，生草覆蓋5000多畝，完成果園間伐2252.3多畝，購置果園微耕機(jī)200臺，果園噴霧機(jī)150多臺，完成地膜覆蓋5000多畝，堆肥3150方，完成幼園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)1336畝，栽建護(hù)欄12.5公里，完成果實(shí)套袋4億只。目前，該項目已實(shí)施完畢，6月28日已通過省、市驗收。

3、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和果品促銷。一是積極開展了第七屆農(nóng)業(yè)科技“百、千、萬”下鄉(xiāng)活動，全縣共舉辦培訓(xùn)300多期，培訓(xùn)果農(nóng)3200多人（次），印發(fā)果園周年管理歷5萬多份，在電視臺開辦果園管理專題欄目，舉辦農(nóng)業(yè)知識專題講座30多期，組織18名果技干部外出參加了省、市組織的蘋果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研討會、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了果技干部的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技能。二是為了提高我縣蘋果的知名度，增強(qiáng)我縣果品市場競爭力，我們?nèi)轿?、多層次地積極擴(kuò)大宣傳，在高速公路、國、省道沿線及咸陽國際機(jī)場附近制作了9塊大型宣傳版面，印制了10000多冊宣傳彩頁，定制了長武蘋果專用箱，在報刊、雜志進(jìn)行了宣傳，制作了電視專題節(jié)目，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，并組團(tuán)參加了洛川、西安等果品展銷推介會，打響了“長武蘋果”響亮牌子。今年果品銷售一路看好。截止目前，我縣果農(nóng)果品已完成銷售90%，貯藏企業(yè)收貯蘋果10萬噸，預(yù)計今年產(chǎn)值11億元。并在銷售期間，解決處理各類果品糾紛90多起，促進(jìn)了果品順暢銷售。

二、存在問題及努力方向?一是廉政警示教育工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，極少部分干部職工拒腐防變能力不夠，自我約束能力較差。二是中心規(guī)章制度執(zhí)行有待更加嚴(yán)格，極少數(shù)干部職工仍有拖、拉、推、塞現(xiàn)象存在。三是機(jī)關(guān)廉政教育學(xué)習(xí)氛圍不很濃厚，廉政文化教育工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后，我中心將緊扣縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，在著力服務(wù)全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的同時重點(diǎn)做好以下幾項工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的廉政、勤政教育。切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率。二是繼續(xù)深入開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議回頭看工作，確保農(nóng)業(yè)部門評議工作取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。三是繼續(xù)深入開展干部下基層活動，著力幫助群眾解決好現(xiàn)實(shí)生活難題。四是繼續(xù)扎實(shí)抓好公車治理、小金庫整治等系列工作，著力營造清政廉潔的良好環(huán)境。五是繼續(xù)抓好廉政文化創(chuàng)建工作，培養(yǎng)職工健康向上的生活情趣，營造勤政廉政務(wù)實(shí)的環(huán)境，樹立行業(yè)新風(fēng)。

行政人事個人工作總結(jié)

寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)？文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務(wù)的重要工具，讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的，我們聽了一場關(guān)于“行政人事個人工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多。

行政人事個人工作總結(jié) 篇1

新的一年即將過去，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。

憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝，豪情萬丈意氣風(fēng)發(fā)。

首先，讓我代表行政部全體成員，向一年來關(guān)心和厚愛人事行政部工作的陳志剛總經(jīng)理，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意。

第一部分 20xx年工作總結(jié)

回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，人事行政部緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo)開展工作。

在與各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅持以人為本、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司發(fā)展為己任，充分發(fā)揮人事行政部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，通過齊心協(xié)力，共同努力，圓滿完成了公司交予的各項任務(wù)。

現(xiàn)將這一年人事行政部的各項工作總結(jié)如下：

一、組織設(shè)計和優(yōu)化，充分發(fā)揮綜合管理職能作用

20xx年行政部根據(jù)公司的現(xiàn)有人事狀況，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，重新進(jìn)行了崗位分析，并重新對工作崗位進(jìn)行了《工作崗位規(guī)范》的編制。

二、招賢納才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障

人員招聘是行政部人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，部門人員編制的需求，克服人員的招聘難度，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度8月份至今累計招聘人數(shù)為97人（其中不包括金的電器的人數(shù)，金的電器實(shí)招人數(shù)為37人）。

三、重點(diǎn)抓好了培訓(xùn)管理工作

今年行政部把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓；根據(jù)上級主管部門的通知和安排，合理安排人員基本上完成再培訓(xùn)的任務(wù)，完成了政府的金藍(lán)領(lǐng)工程培訓(xùn)共計2期，共120人次，金的生產(chǎn)部共2期培訓(xùn)共達(dá)50多人次；金比生產(chǎn)部電腦技能培訓(xùn)1期共9人次。

四、以“績效考核”為中心的各種制度的建立與完善

以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是行政人事中的重要環(huán)節(jié)。

企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。

對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。

而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。

因此，行政部制訂以“績效考核”為中心的相應(yīng)制度，如：薪酬制度的制訂以及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計、績效考核制度，員工考勤制度。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理職能

行政部做為公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，但行政部的工作還是圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，使得行政工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

如：辦公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、車輛的管理、公司環(huán)境的管理等等。

六、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。

主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。

對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。

以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年已成為過去，以上這些工作都是在陳總的正確決策下、各個部門的相互配合下才能完成的。

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但工作也有不足的地方，也發(fā)現(xiàn)不少問題和矛盾，一切事物的進(jìn)步都是在矛盾中發(fā)展的，只要我們加以重視，通過不斷學(xué)習(xí)，就會有解決的方法。

第二部分 20xx年工作計劃

20xx年作為公司大發(fā)展、大跨越的關(guān)鍵之年，人事行政部將擔(dān)負(fù)著各類日常管理事務(wù)。

在下一年的工作中，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力。

一、唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊伍工作

隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展，明年生產(chǎn)線的任務(wù)的加重，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，人事行政部將各部門人才需求的服務(wù)，放在20xx年工作任務(wù)的首位。

結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿足公司各崗位工作需要，將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲備。

隨著聘活動的展開，人事行政部將完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、為公司的健康發(fā)展提供保障。

一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊伍培養(yǎng)。

對后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理，并有目的地安排他們到基礎(chǔ)崗位接受鍛煉；二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊伍建設(shè)，有序流動人才，要把有能力的人留下來、用起來；三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。

二、穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)

根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有金的（金比）特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置，帶動企業(yè)文化的建設(shè)。

首先，除公司常規(guī)培訓(xùn)外，需在公司各個部門及的配合下，開展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓(xùn)，如：開展新員工入職培訓(xùn)，增進(jìn)新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認(rèn)同，要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到員工的內(nèi)心深處；充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量，為新入職員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)。

其次，為增強(qiáng)部門之間及員工之間的相互溝通，開展一到二次戶外拓展活動，提高員工間相互配合的能力；同時組織員工開展座談活動，增強(qiáng)員工心與心的溝通；邀請外部講師對員工進(jìn)行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實(shí)戰(zhàn)演練等活動，提高員工綜合素質(zhì)，使之能勝任更高層次的工作。

最后，配合各部門開展互動活動，定期舉辦各文體類型的活動，即可使員工強(qiáng)身健體，也可豐富員工業(yè)余生活，讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。

通過以上措失，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機(jī)制的同時，營造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。

三、鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理

明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。

同時，在部門內(nèi)部掀起一場作風(fēng)整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。

進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

1、做好辦公用品的管理。

本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

2、落實(shí)車輛調(diào)配制度。

在公司車輛管理制度的基礎(chǔ)上，制定適合公司具體情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配，同時保證行車安全；繼續(xù)實(shí)行科學(xué)合理的油耗考核管理，嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生；重點(diǎn)加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強(qiáng)化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

根據(jù)公司的管理及公司電子商務(wù)的發(fā)展需要，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò)管理水平，完善網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置。

4、提高員工用餐品質(zhì)。

進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂的管理。

嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營養(yǎng)，為員工提供一個良好的飲食條件。

四、提高計劃管理效率

除每月每周向公司提報相關(guān)的計劃和完成情況外，應(yīng)重點(diǎn)做好三個方面：第一，根據(jù)里程碑計劃，主動與相關(guān)部門進(jìn)行溝通每月和每周的重點(diǎn)，以及工作涉及到的上下游部門，并把信息及時反饋到總經(jīng)理；第二，跟蹤督辦每月每周的重點(diǎn)工作；第三，督辦總經(jīng)理在公司例會上安排、下達(dá)的工作任務(wù)，并認(rèn)真跟進(jìn)落實(shí)到位。

五、加強(qiáng)和完善監(jiān)察管理體系

除按照公司要求外，主要從以下四方面著手：

1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方；

2、嚴(yán)格把控各項合同的審核和簽訂，特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系、付款條件和違約責(zé)任；

3、做好員工年度、月度績效考核，對計劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

五、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

第三部分 結(jié)語

總之，作為公司的窗口部門，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。

在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。

我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，人事行政部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。

我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢崛起貢獻(xiàn)自己的力量。

新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個部門的相互配合支持下，將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。

行政人事個人工作總結(jié) 篇2

上半年行政人事工作總結(jié)

在這個飛速發(fā)展的時代，每個企業(yè)都在不斷的發(fā)展壯大，而企業(yè)崛起的關(guān)鍵是其從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。因此，在企業(yè)運(yùn)營中，行政人事工作顯得非常重要。以下是去年上半年行政人事工作的總結(jié)。

一、人員招聘

今年上半年，公司面臨著高人員流動率和外部競爭的困擾。為正常運(yùn)營以及實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績，公司擬制了詳細(xì)的人才招聘計劃，通過各類人才網(wǎng)站、內(nèi)部推薦、校園招聘會等多種途徑尋找優(yōu)秀的人才。

同時，公司也明確了用人原則：不論職位大小，均按能者優(yōu)先的原則進(jìn)行推選。通過全方位全過程的評估，找到合適的人才。

二、員工培訓(xùn)

進(jìn)一步提高員工的營銷和服務(wù)水平，公司制定了多項培訓(xùn)計劃。拓展員工的服務(wù)思路、強(qiáng)化營銷技巧和服務(wù)理念，提升整體服務(wù)品質(zhì)取得了明顯效果。

此外，公司還通過內(nèi)部沙龍、團(tuán)隊拓展等活動，推動不同部門之間的交流互通、共同成長。

三、員工福利

為了吸引和留住人才，公司針對員工福利體系進(jìn)行了多次修訂。提高員工福利待遇、改善辦公環(huán)境、加強(qiáng)員工健康保障、注重員工感受等方面均做出了不少的努力。

四、員工關(guān)系

公司將全年分為不同時期，針對不同的節(jié)日或重要節(jié)點(diǎn)舉行相關(guān)活動，增強(qiáng)員工的凝聚力。通過建立文化氛圍，增加員工之間的歸屬感和忠誠度，讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工也能感受到家的溫暖。

五、加強(qiáng)管理

公司設(shè)立了嚴(yán)格的考勤制度，強(qiáng)化對員工出勤情況的管理，并定期對工作業(yè)績進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，直接對員工進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)整。

同時，公司加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督和管理，合理規(guī)范員工表現(xiàn)，保障公司整體利益。

六、技能提升

隨著公司發(fā)展的不斷加快，競爭日漸激烈，各部門員工都需要不斷學(xué)習(xí)和提高能力，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

因此，公司制定了一系列技能提升計劃，包括崗位職業(yè)規(guī)劃、跨部門交流、定向培訓(xùn)等，讓員工在成長的路途上得到公司的大力支持。

以上就是去年上半年行政人事工作的總結(jié)。通過逐步完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)、管理等相關(guān)方面，公司不斷提高自己的核心競爭力和運(yùn)營能力。最后，公司將繼續(xù)秉承“以人為本”的理念，保障員工權(quán)益，讓員工在工作、生活中均有獲得和尊重。

行政人事個人工作總結(jié) 篇3

今天酷貓寫作范文網(wǎng)特意為大家整理資料淺談公司前臺行政人事的年終工作總結(jié)該怎樣寫，希望內(nèi)容能對您有參考作用，詳情請看全文介紹。

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

在過往的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

9、誠如在上周會議上所說，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

淺談公司前臺行政人事的年終工作總結(jié)該怎樣寫已經(jīng)呈現(xiàn)在各位面前了，希望能滿足大家的閱讀需求。更多最新的范文發(fā)布盡在這里，歡迎查閱。

行政人事個人工作總結(jié) 篇4

今年5月，有幸成為我公司其中一員，帶著對事業(yè)的無限熱情與對新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認(rèn)識不深，工作中時常會不知所措，漏洞百出，但隨著經(jīng)驗的積累和在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助之下，漸漸的對本職工作有了一定的了解并且能獨(dú)立完成一些工作。在過去的7個月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段艱難的考驗與磨礪，現(xiàn)就今年個人工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）人事方面工作總結(jié)

、發(fā)放考勤卡、及時錄入更新員工信息，入職完成；

并上報集團(tuán)辦購買相應(yīng)保險；時刻關(guān)注老員工合同信息并及時續(xù)簽、備案；

3、員工離職辦理：離職人員交上《離職報告》后，需填寫《員工離職移交手續(xù)清單》，然后進(jìn)行離職人員備案，并及時更新員工信息；

《各部門施工津貼表》組成，其中各部門主任、經(jīng)理、室內(nèi)工作人員填寫《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》，室外工作

人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》；并在每月統(tǒng)計，交由高總審核，審核完畢合后交給財務(wù)室；

（二）行政方面工作

行政工作比較繁瑣，小到復(fù)印、掃描、傳真、清潔等，總體來講我覺得倒想是個“管家”樣，什么都得管。每項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡又能保證工作萬無一失，通過這段時間的磨練我也從中學(xué)到不少。現(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、會議紀(jì)要與發(fā)文管理：每次公司開完會議后，都要做相應(yīng)的會議記錄，并一發(fā)文的形式發(fā)到各個部門。按照發(fā)文順序給出編號，打印出發(fā)文登記表，各個部門簽收后方可發(fā)放；

有效性。公司各部門將資料歸入后須填寫《收文登記表》、收入后分門別類進(jìn)行存檔管理，整理好后裝入檔案盒保存；資料記錄要有紙質(zhì)版和電子檔以便查找與使用；文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱；根據(jù)不同檔案的不同年限及時進(jìn)行檔案更新。

3、辦公用品采購：根據(jù)公司各部門辦公情況，需要采購辦公用品以維持公司各部門正常的工作運(yùn)行。每季度根據(jù)辦公用品的使用情況需要以下工作：一是進(jìn)行辦公用品的采購：根據(jù)庫存指定《辦公用品采購計劃》并寫《采購申請書》在主任和總經(jīng)理審批后，方可聯(lián)系商家進(jìn)行采購；二是辦公用品入庫，出庫與庫存統(tǒng)計：辦公用品購入后進(jìn)行入庫登記，統(tǒng)計在《辦公用品每月庫存表》中；各個部門來領(lǐng)辦公用品時需要填寫《辦公用品領(lǐng)用登記臺賬》方可辦理出庫；每月月底根據(jù)領(lǐng)用情況進(jìn)行庫存統(tǒng)計，并將庫存紙質(zhì)資料打印出來經(jīng)主任核實(shí)后，整理存檔。

的變動情況，及時進(jìn)

行統(tǒng)計與記錄，需要有紙質(zhì)檔和電子檔以便查找與核實(shí)；各個部門如需添加固定資產(chǎn)，需要寫申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行采購；日常工作中出現(xiàn)各個部門的固定資產(chǎn)若損壞或不運(yùn)作的情況，經(jīng)各個部門申請維修后，找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行維修。

5、新城電力工程建設(shè)公司花名冊制定及更新：每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》，并報高總和綜合辦主任處，以便及時掌握公司人員流動及變動狀況

6、其他行政類工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的其他事宜。

二、工作體會

（一）工作中存在的問題

由于剛?cè)牍静痪眉又畟€人能力問題，在工作中時常會出現(xiàn)一些紕漏。面對突發(fā)情況，應(yīng)變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會出現(xiàn)不耐煩情緒及忽略個別工作任務(wù)的情況、工作中常常處于被動的狀態(tài)，主動性不高等情況。

（二）改進(jìn)措施

針對這幾個月中在工作處出現(xiàn)的這些問題，我將以積極的態(tài)度去一一改善。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度去處理工作、與人溝通；不斷地區(qū)學(xué)習(xí)良好的工作模式與與加強(qiáng)與人溝通的能力，從而來提升自己；認(rèn)真完成手里的每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優(yōu)勢與不足；加強(qiáng)自己在工作中的主動性。

行政人事個人工作總結(jié) 篇5

嚴(yán)格來說是從我來才宣布成立的一個部門，至今剛剛一周歲了，目的是作為一個綜合性的服務(wù)、管理部門。其間作為部門負(fù)責(zé)人，也考慮并報告了一些工作方案，公司的業(yè)務(wù)范圍對我個人來說是一個新的工作行業(yè)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系方方面面的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在起草、會議記錄為公司提供資料、信息反饋都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文件處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用人管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

的召開等。充分發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)作用。

溝通，及時將所了解的信息、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在短時間內(nèi)掌握了公司配送及門市工作的情況，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步要求和安排了工作。

3、積極響應(yīng)公司要求，深入開展做好員工思想工作。根據(jù)公司會議精神要求，辦公室積極落實(shí)員工談心制度，經(jīng)過和員工的細(xì)心交流，他們也愿意把想法和意見提出來，辦公室及時總結(jié)匯總到公司，有利于公司在管理體制和方式上不斷更加附合公司實(shí)際，通過和他們的談心，了解了員工的思想動態(tài)，解決了部分員工在工作中的思想問題，他們對公司的發(fā)展也信心十足，通過溝通交流，保證了他們能夠安心認(rèn)真負(fù)責(zé)地在公司做好本職工作。

報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決了部分員工的后顧之憂。

行政人事個人工作總結(jié) 篇6

根據(jù)__年分公司總體工作計劃，結(jié)合本部門工作實(shí)際，現(xiàn)就一年來分公司行政人事部工作總結(jié)

__年一年來，行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟總部品牌發(fā)展需求，著重配合銷售相關(guān)部門，嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項工作部署，美素南京分公司__年行政人事部工作總結(jié)。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合分公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上，及時跟進(jìn)需求，盡職盡責(zé);會務(wù)保障上，落實(shí)總部執(zhí)行不走樣總要求，立足現(xiàn)有條件，力求執(zhí)行到位。

一、__年主要工作

回顧__年，在總部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)的指引下、在總部相關(guān)部門指導(dǎo)下，在分公司總經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司各部門大力配合下，行政人事部完成自身任務(wù)同時得到了完善成長，為使來年在各項工作得到長足的進(jìn)步，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作總結(jié)

1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量

__年以來，作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在總部大品牌戰(zhàn)略指引，在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來分公司行政工作方面以下工作

(1)根據(jù)__年管理工作中存在不足進(jìn)行了分公司相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了《辦公管理制度》、結(jié)合《伽藍(lán)集團(tuán)員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規(guī)定》，并結(jié)合__年日常管理中的運(yùn)用與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善。緊跟總部下達(dá)文件及相關(guān)規(guī)定要求，及時調(diào)整分公司管理規(guī)定、辦法中與總部相沖突部門，結(jié)合分公司日常管理實(shí)際，在嚴(yán)格落實(shí)總部要求及規(guī)章的同時，加強(qiáng)分公司規(guī)章操作的規(guī)范性。

(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月前完成了工商營業(yè)執(zhí)照的年審。因在__年出現(xiàn)影響全國地食品衛(wèi)生事件，__年對于營業(yè)執(zhí)照的年審，加強(qiáng)了食品衛(wèi)生年審力度。即在經(jīng)營范圍中涉及食品衛(wèi)生方面內(nèi)容相關(guān)經(jīng)常項目都需要食品衛(wèi)生監(jiān)管部門出示的衛(wèi)生許可證。針對此，在總部相關(guān)部門指導(dǎo)配合下，分公司調(diào)整經(jīng)常范圍，在力求與品牌分公司經(jīng)營范圍相一致前提下順利完成年檢。結(jié)合營業(yè)執(zhí)照的年檢，對分公司企業(yè)代碼證進(jìn)行了年檢。在年檢過程中，品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦，集團(tuán)總部法務(wù)部也給予了分公司年審工作相應(yīng)的指導(dǎo)與支持。

(3)配合市場運(yùn)作，做好室內(nèi)外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對市場人員提交的客戶室內(nèi)外廣告制作審請，在核算好制作費(fèi)用同時，嚴(yán)格按總部要求的分公司制作程序執(zhí)行整個審批、制作、發(fā)送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費(fèi)用21248.3元(包括政策發(fā)布會請廣告公司制作、設(shè)計、租賃設(shè)備等各類費(fèi)用)，其中為客戶制作室內(nèi)外廣告、燈片達(dá)394張，計費(fèi)8805.8元,累計制作的店家為33家。

(4)及時準(zhǔn)確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗收。

(5)在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費(fèi)用的不加大開支。例如：九月退掉租用辦公區(qū)后，對于電話移機(jī)，在電信部門把三條電話線引入到位后，分公司組織人員自己動手，調(diào)度、分配電話，并借助業(yè)務(wù)部門免費(fèi)整修話機(jī)。就日常費(fèi)用開支來說，雖說節(jié)約佰把塊錢，其體現(xiàn)的了分公司領(lǐng)導(dǎo)在日常費(fèi)用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實(shí)，也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶動與影響下，分公司員工能立足現(xiàn)有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。對于宿舍__年存在電費(fèi)超出配額現(xiàn)象，行政人事部嚴(yán)格執(zhí)行超出部分宿舍人員不分內(nèi)勤市場，不論每月入住時間長短，每人分?jǐn)偝霾糠帧５谝患径确謩e有男生宿舍、發(fā)生評事街宿舍分?jǐn)偝鲑M(fèi)用后，從后三季度來看，各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費(fèi)使用都在配額標(biāo)準(zhǔn)之下。

(6)在行政監(jiān)管上，結(jié)合總部配發(fā)群發(fā)器系統(tǒng)，提高了監(jiān)管的智能化。在內(nèi)勤人員與市場人員的考勤與監(jiān)管方面，市場人員考勤監(jiān)管難度比較大，雖有早報到等制度，但因公司大靈通存貯量小，經(jīng)常會出現(xiàn)市場人員按時發(fā)送了一天的工作計劃，大靈通話機(jī)確沒有顯示。前臺文員的抽查成了對市場人員普查，一是加大了前臺文員工作量，二是從通話費(fèi)用上同時增加公司與市場人員的話費(fèi)開支。且大靈機(jī)本月有無通話，都需充值100元。分公司領(lǐng)導(dǎo)力促行政人事部門為公司人員開通集團(tuán)套餐，并結(jié)合總部配發(fā)的群發(fā)器，提高考勤的準(zhǔn)確性，且話費(fèi)開支得以減少。例如公司國慶通知市場人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜，借助群發(fā)器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知，長話費(fèi)按市話標(biāo)準(zhǔn)收，一個人最少在一元錢以上，且中間如發(fā)生斷線或聽不清需重復(fù)等，話費(fèi)將。就目前電話費(fèi)用看，原每一個半月需充長話費(fèi)__元(打__元送__元)，目前長話費(fèi)基本二個月或二個半月充值一次。座機(jī)市話費(fèi)用也相應(yīng)減少。便如84730446在七、八月份市話費(fèi)分別是：179元、154元，其在12月、11月電話費(fèi)僅為78元和76元。

行政人事個人工作總結(jié) 篇7

XX年即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

一、XX年工作回顧

（一）、人力資源管理工作

1、人才配置

XX年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很大。XX年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。XX年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至XX年11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

1。1人員在崗情況

截止到XX年11月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人（其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人），較XX年同期崗編人數(shù)同比下降13%。

圖1 XX年各部門人員配置情況

1。2人員招聘

1。2。1招聘渠道

XX年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在XX年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門，既對公司人員進(jìn)行了招聘，同時也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。

本年度招聘渠道如下：

圖2 XX年招聘人數(shù)明細(xì)

通過對XX年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘（唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng)）是供求量較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求；報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。

1。2。2面試情況

圖3 XX年面試情況明細(xì)

XX年公司累計應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。

XX年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工；經(jīng)營管理部導(dǎo)購員；美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。

招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才；因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。

綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：

1）XX年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要；

2）為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高；

3）XX年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常緊迫；

4）工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會多；

1。2。3公司現(xiàn)有人員比例

圖4 XX年公司現(xiàn)有人員比例

公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人

1。2。4公司人員走勢

單位：人

表2 XX年公司人員明細(xì)

圖5 XX年公司人員走勢

通過上圖可分析得出：在XX年，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營情況，對部門人員崗位配置進(jìn)行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定，同時也為公司員工工資款項節(jié)省了開支。

4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等。

各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。

加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)XX年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

5、進(jìn)一步完善績效考核評估工作

加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度 。

行政人事個人工作總結(jié) 篇8

今年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。以下是今年的行政人事工作總結(jié)。

根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配。結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。

開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰。結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

行政人事個人工作總結(jié) 篇9

在總經(jīng)理的安排下，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù)，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻(xiàn)出自己的力量。

行政人事個人工作總結(jié) 篇10

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去，在20xx年xx月我正式加入了xx物業(yè)，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下：

一、重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通

20xx年我與相關(guān)部門合作，順利按時完成了公司證照的年檢，辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動合同的鑒證工作，與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。

2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，做好物品領(lǐng)用登記，合理地申購辦公用品，做到入庫、出庫相符。

3、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理，進(jìn)一步理順了工作程序，規(guī)范了管理工作。

4、公司員工薪酬福利與績效考核管理

在過去的一年里，行政部按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資及社保基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

5、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年，行政部對所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時按質(zhì)完成，以完成以上基礎(chǔ)工作的同時，日常工作中積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，增強(qiáng)了員工對公司認(rèn)同感與歸屬感。

6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項目部、財務(wù)部等部門完成相關(guān)工作

行政部作為公司的樞紐部門，20xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作，并在日常協(xié)助各項目部、財務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的各項業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

二、取得的進(jìn)步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解各部門及各項目整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神；

2、通過處理行政人事各項業(yè)務(wù)工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。

三、工作的反思

因個人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜，有時會存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計劃進(jìn)展情況未如理想，20xx年我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。

四、20xx年本崗位工作的思路計劃及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；

2、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購工作流程；

3、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄；

4、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度；

5、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才；

6、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

行政人事個人工作總結(jié) 篇11

不知不覺中，20xx上半年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。到公司時，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織了每個月的團(tuán)隊活動。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

上半年已過去，上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

說明：以下內(nèi)容為本文主關(guān)鍵詞的百科內(nèi)容，一詞可能多意，僅作為參考閱讀內(nèi)容，下載的文檔不包含此內(nèi)容。每個關(guān)鍵詞后面會隨機(jī)推薦一個搜索引擎工具，方便用戶從多個垂直領(lǐng)域了解更多與本文相似的內(nèi)容。

1、人事：人事（rénshì），人事有多層意思，是指人的意識的對象；還有指人世間的事的意思；在古漢語中“人事”指的走親訪友所帶的禮物。如今現(xiàn)在的“人事”一詞常指人力資源管理術(shù)語，包含兩層意思，一是指人事工作，二是指人事工作人員，現(xiàn)流程稱作HR。人事工作也是指人力資源管理工作，包含：人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和員工關(guān)系六大模塊的一種管理工作。人事工作人員則是指從事人事工作的人，是公司的一個重要職位。負(fù)責(zé)公司人事工作的部門則稱為人事部或人力資源部。(1)指人世間的事人事滄桑，人事不可量。——《玉臺新詠·古詩為焦仲卿妻作》(2)關(guān)于工作人員的錄用、培養(yǎng)、調(diào)配、獎懲等工作（也就是所謂的人力資源管理師所從事的工作）人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。(3)人的意識的對象不省人事(4)饋贈的禮物見面禮，禮物人事一詞有廣義和狹義之分：廣義的“人事”是指在社會勞動的整個過程中，人與人、人與事，人與組織之間...必應(yīng)搜索更多行政人事半年度工作總結(jié)

2、行政：行政是指由國家行政機(jī)關(guān)對于不屬于審判、檢察工作以及立法中的其他法律的具體應(yīng)用問題以及自己依法制定的法規(guī)進(jìn)行的解釋。狹義地講，指國家職能中，除了立法和司法以外的全部職能的總稱；廣義地講，指作為決策職能的政治之外的執(zhí)行職能。“行政”指的是一定的社會組織，在其活動過程中所進(jìn)行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動的總稱。執(zhí)掌國家政權(quán)，管理國家事務(wù)?！睹献印ち夯萃跎稀罚骸盀槊窀改?，行政，不免於率獸而食人，惡在其為民父母也？”《史記·殷本紀(jì)》：“帝太甲既立三年，不明，暴虐，不遵湯法，亂德，於是伊尹放之於桐宮。三年，伊尹攝行政當(dāng)國，以朝諸侯?！薄妒酚洝ぶ鼙炯o(jì)》：“召公、周公二相行政，號曰‘共和’。”清侯方域《于謙論》：“嗚呼！不思其得君行政之何若，而欲以名位形跡之際，自解免於后，亦惑矣?！??！逗幽贤ㄖ尽ゎ】h采訪稿》：“今睢縣行政公署為清之洛學(xué)書院，然本明袁尚書可立故宅也。”柳亞子《胡寄塵詩序》：“王荊公得君行政，有志三代?！敝笝C(jī)關(guān)、企業(yè)...谷歌搜索更多行政人事半年度工作總結(jié)

3、工作總結(jié)：工作總結(jié)（JobSummary/WorkSummary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律：計劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)?？偨Y(jié)的寫作過程，既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后...百度搜索更多行政人事半年度工作總結(jié)

4、管理制度：管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的工具，對一定的管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。它是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù)，是社會再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率。它是指企業(yè)在管理思想、管理組織、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排。在這三項制度中，產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)組織和管理的基礎(chǔ)，企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度則在一定程度上反映著企業(yè)財產(chǎn)權(quán)利的安排，因而這三者共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)管理制度。權(quán)威性。管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定，在其適用范圍內(nèi)具有強(qiáng)制約束力，一旦形成，不得隨意修改和違犯;完整性。一個組織的管理制度，必須包含所有執(zhí)行事項，不能有所遺漏，如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項產(chǎn)生，應(yīng)相應(yīng)的制定管理制度，確保所有事項“有法可依”；排它性。某種管理原則或管理方法一旦形成制度，與之相抵觸的其他做法均不能實(shí)行;特定范圍內(nèi)的普遍適用性。

行政人事個人工作總結(jié) 篇12

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了；在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長。這兩年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：