行政個(gè)人工作總結(jié)

行政個(gè)人工作總結(jié)。

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行政個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

行政工作是一個(gè)公司內(nèi)比較核心的一份工作，它在各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管，我認(rèn)為今年這一年的壓力還是比較的，不僅是對(duì)于我個(gè)人，對(duì)于我們整個(gè)部門(mén)而言，我們都承擔(dān)了很的責(zé)任。因此這一年，我們同舟共濟(jì)，用團(tuán)隊(duì)的力量去抵擋了一切的難關(guān)，這是我們今年取得最進(jìn)步的一點(diǎn)。

一、做好本職工作，嚴(yán)于律己

行政工作是一項(xiàng)比較瑣碎的工作，平時(shí)要處理小小的事物數(shù)不勝數(shù)，只有把自己的時(shí)間安排好了，我們才能更好的去進(jìn)行，從而不會(huì)造成一些別的方向的影響。這一年，是我們時(shí)間最為緊張的一年，我每天工作完成之后，就會(huì)做出第二天的工作計(jì)劃，第二天到了公司如若有什么改動(dòng)的地方，再臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情，在工作上不出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象是我對(duì)自己的要求和原則。這一年我保持的`還算良好，因此這一點(diǎn)是值得肯定的。

二、做好管理工作，勤勉協(xié)作

這是我踏入行政主管這項(xiàng)工作的第一年，其實(shí)我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過(guò)程中，這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開(kāi)心的。這一年之中，我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，同時(shí)也運(yùn)用到了自己的工作當(dāng)中去，盡自己的能力做好了這一項(xiàng)管理工作。同事們對(duì)我的評(píng)價(jià)也比較的中肯。當(dāng)然我知道還有很一部分是要去學(xué)習(xí)的，所以今后我也會(huì)更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)秀的集體!

三、做好培訓(xùn)工作，內(nèi)部協(xié)調(diào)

這一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行的還是比較順利的，外界的壓力很，我們內(nèi)部也是要定時(shí)進(jìn)行提升的。作為行政工作人員，其實(shí)還有一項(xiàng)比較重要的工作就是要進(jìn)行公司內(nèi)部的一個(gè)協(xié)調(diào)工作。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)也不可能撐起整個(gè)集體，所以進(jìn)步的話，自然是要一同進(jìn)步的，不搞個(gè)人主義，整個(gè)集體一同往上，才能夠真正達(dá)到一個(gè)好的水平、去擁有一個(gè)更好的期望。

這一年的確很快，時(shí)間方面是容不得我們多去想的，現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計(jì)劃好未來(lái)一年的工作，爭(zhēng)取更加順利的開(kāi)展一個(gè)新的階段。我會(huì)在這段時(shí)間里好好準(zhǔn)備一下，然后踏入一個(gè)全新的征程!

行政個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝^(guò)去一年多的時(shí)間里，我?guī)е鴮?duì)事業(yè)的活力和對(duì)新生活懵懂的情愫，我進(jìn)入了xx公司，成為了公司的一名員工。進(jìn)入公司已快有2年的時(shí)間了，感受頗多，收獲也頗多。工作期間，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，在工作上也獲得很多收獲和取得了必須的成果，雖工作上也經(jīng)歷了很多困難，和存在諸多的不足，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，也是對(duì)自我的一種鞭策。現(xiàn)就20xx年度的一些工作情景向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)：

一、工作任務(wù)與業(yè)績(jī)

(一)人事管理方面：

1.人事檔案管理

20xx年公司在不斷的壯大和發(fā)展，相對(duì)本年度來(lái)說(shuō)，新進(jìn)的員工人數(shù)也不斷增加，隨著公司的擴(kuò)大，人才的引進(jìn)。員工人事檔案的管理也成為了管理中重要的一部分。

期間負(fù)責(zé)公司全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔，建立新員工個(gè)人檔案袋，并逐一完善員工檔案資料及電子文檔，使其更加完善化;協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確和及時(shí)的人事信息。

2.勞動(dòng)合同人員管理

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同;負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)用工相關(guān)手續(xù)(包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、人員調(diào)動(dòng))等人事審批工作。

①本年度自20xx年1月起進(jìn)入公司新員工52人，已全部完成入職手續(xù)及建立個(gè)人檔案，相繼完成了員工人事信息的錄入和資料的健全搜集。

二、個(gè)人工作中存在問(wèn)題及改善方法

工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，雖工作也取得了必須的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事間的要求還有不少的差距：專業(yè)技能上：我清楚地認(rèn)識(shí)到自身對(duì)于專業(yè)技能上的欠缺。在這方面我虛心請(qǐng)教他人的指導(dǎo)，空余時(shí)間也常查閱各種專業(yè)書(shū)籍，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，逐步完善自我。我相信勤能補(bǔ)拙，只要經(jīng)過(guò)自我努力是能夠得到自我增值的。溝通問(wèn)題上：在工作中曾出現(xiàn)過(guò)在與同事討論問(wèn)題的時(shí)候，由于個(gè)人在處理事情上還不夠成熟的原因，不能與其到達(dá)很好的共識(shí)和交流。對(duì)此應(yīng)首先從自身找原因，并能在以后的溝通與交流過(guò)程中處理好各種情景，融洽地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析并得到解決。態(tài)度問(wèn)題上：在工作中本以為已做好的事情，但還是發(fā)現(xiàn)了一些大小不一的紕漏，雖然說(shuō)很多都是小問(wèn)題，可是這就是對(duì)待工作的態(tài)度。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指出以及自身的認(rèn)識(shí)，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到無(wú)論做什么事情都應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié)，從小事做起，并且要有一絲不茍的工作態(tài)度。工作方面上：本年度雖然組織了很多大大小小的技術(shù)培訓(xùn)，可是由于培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)資料上的適度把握的還夠好，造成部分員工因工作抽身不了，而無(wú)法參加培訓(xùn)，致使很多次舉辦培訓(xùn)，還是有很多員工未掌握儀器的使用與操作，收

不到很好的效果。期望經(jīng)過(guò)這樣的教訓(xùn)，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，在今后的培訓(xùn)上合理安排并針對(duì)未參加過(guò)培訓(xùn)或是還未掌握的員工進(jìn)行加強(qiáng)和補(bǔ)充學(xué)習(xí)，同時(shí)開(kāi)展一些戶外培訓(xùn)，來(lái)提高員工對(duì)學(xué)習(xí)上的興趣，到達(dá)夢(mèng)想的培訓(xùn)效果。

三、20xx年的工作打算經(jīng)過(guò)1年多時(shí)間的工作的磨合，我自我對(duì)我在公司的定位也比剛?cè)牍緯r(shí)更加明確，明年的工作計(jì)劃致力于以下方面：

(一)、完善人事及相關(guān)行政管理工作1.妥善處理公司員工人事檔案的管理，完善人事相關(guān)規(guī)章制度;2.推進(jìn)公司員工隊(duì)伍建設(shè)。深化人才培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)與員工崗位職責(zé)相適應(yīng)的基本理論、知識(shí)、技能的培訓(xùn)。3.加強(qiáng)和完善行政管理工作，確保在今后的工作中無(wú)任何差錯(cuò)，為公司和部門(mén)做好后勤支撐，確保公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

(二)、深化用人管理工作不斷深化職稱聘用和崗位管理制度改革，逐步建立“按需設(shè)崗、按崗聘任、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、優(yōu)勝劣汰”的用人機(jī)制，充分發(fā)揮現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人才作用。

(三)、加強(qiáng)人才管理供給才智保證1.20xx年繼續(xù)為公司建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展有重點(diǎn)地引進(jìn)高學(xué)歷、高級(jí)職稱人才;2.計(jì)劃在明年的工作中加強(qiáng)人才的培訓(xùn)工作;3.認(rèn)真做好人才信息統(tǒng)計(jì)和人員信息庫(kù)建設(shè)，及時(shí)掌握各類人才信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。(四)、對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)人力資源的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

四、提議及其它

1.由于步入社會(huì)工作不久，個(gè)人工作的經(jīng)驗(yàn)還存在很的多不足，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。期望能有更多的機(jī)會(huì)參加一些跟業(yè)務(wù)工作相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn);

2.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只明白埋頭拉車，提議多組織一些戶外活動(dòng)或是內(nèi)部心得交流活動(dòng)，促進(jìn)大家之間的溝通，有效的提高員工工作的進(jìn)取性，同時(shí)促進(jìn)了同事間相互的合作默契，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。五、年終心得在xx公司工作的期間，我獲得的并不止這些，雖工作中仍存在著很多的不足之處，但我相信自我在今后的工作中會(huì)做的更好。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我深知我們還有很長(zhǎng)的路要走，我們能夠說(shuō)是環(huán)保行業(yè)的闖入者，這個(gè)闖入者能不能得到市場(chǎng)的認(rèn)可，關(guān)鍵取決于我們的努力。

行政個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

在過(guò)去的一年里，成果是什么？問(wèn)題是什么？有什么建議？這一切都需要在工作總結(jié)中體現(xiàn)，參考以下工作總結(jié)，你將懂得更多……

今年，我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)及省農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)電視電話會(huì)議和《20xx年全國(guó)農(nóng)資打假和監(jiān)督工作要點(diǎn)》的精神，組織精干力量，強(qiáng)化源頭治理、狠抓專項(xiàng)整治、健全管理制度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)資打假專項(xiàng)整治工作，取得了較好的成效，確保了全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。

一、制定方案，確保整治工作有序推進(jìn)

為貫徹落實(shí)省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實(shí)際，先后制定了《20xx年農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作方案》和《20xx年農(nóng)資打假專項(xiàng)整治工作方案》，保證了農(nóng)資打假有計(jì)劃、有目標(biāo)、有組織地開(kāi)展。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造專項(xiàng)整治良好氛圍

通過(guò)多種途徑，采取多種方式，廣泛開(kāi)展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)：全局共出動(dòng)宣傳人員108人次，開(kāi)展咨詢活動(dòng)10場(chǎng)次，接待咨詢?nèi)罕奨X余人次，印發(fā)宣傳資料15000余份，制作宣傳板報(bào)3塊，組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資展銷1000公斤，金額4萬(wàn)多元。通過(guò)大力宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步普及了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等涉農(nóng)法律法規(guī)，提高了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體對(duì)食品非法添加和濫用食品添加劑行為及其危害性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了人民群眾質(zhì)量安全意識(shí)和維權(quán)能力，營(yíng)造了專項(xiàng)整治活動(dòng)良好社會(huì)氛圍。

三、源頭治理，規(guī)范農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為

一是開(kāi)展農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)主體清查。組織力量對(duì)主體信息進(jìn)行全面采集，建立詳細(xì)檔案記錄，資質(zhì)條件不符要求的經(jīng)銷商責(zé)令限期整改，凈化了農(nóng)藥市場(chǎng)秩序。二是嚴(yán)格農(nóng)資批發(fā)環(huán)節(jié)產(chǎn)品備案審核制度。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)嚴(yán)格審查進(jìn)入我市銷售的種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)業(yè)投入品，嚴(yán)把農(nóng)資商品市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，問(wèn)題產(chǎn)品發(fā)出整改通知書(shū)責(zé)令退回改正。通過(guò)監(jiān)管關(guān)口前移，從源頭上杜絕了違規(guī)農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域，有效遏制了違法經(jīng)營(yíng)行為。三是構(gòu)建監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。主要有農(nóng)資經(jīng)營(yíng)人員持證上崗制度、進(jìn)貸查驗(yàn)制度、進(jìn)銷貸發(fā)票制度，進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度、禁銷禁限用高毒農(nóng)藥制度、過(guò)期未失效農(nóng)藥專柜銷售制度等，通過(guò)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，確保經(jīng)營(yíng)者做到守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

四、強(qiáng)化監(jiān)測(cè)，確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資

為使農(nóng)民用上放心種、放心藥、放心肥，切實(shí)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航，農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)制定詳細(xì)的農(nóng)資質(zhì)量抽檢計(jì)劃，擴(kuò)大抽檢范圍，提高抽檢密度，防止了不合格農(nóng)資流入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。從市場(chǎng)抽送檢農(nóng)藥樣品15個(gè)、肥料樣品20個(gè)，并對(duì)質(zhì)量不合格產(chǎn)品依法予以查處，杜絕了假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)。

五、加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊農(nóng)資違法行為

農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員堅(jiān)持工作重心下移，以是否經(jīng)營(yíng)假劣農(nóng)資、未審定（登記）農(nóng)資、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格農(nóng)資及禁、限用農(nóng)資等為重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行拉網(wǎng)式檢查，并認(rèn)真做好檢查記錄，保證農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管不留盲區(qū)死角。截止11月15日，共出動(dòng)執(zhí)法車輛100多臺(tái)次，出動(dòng)執(zhí)法人員500多人次，行程1.5萬(wàn)多公里，對(duì)轄區(qū)內(nèi)25家農(nóng)資批發(fā)商、生產(chǎn)商進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對(duì)哲橋、大市、南京、灶市等36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行了全面整治：共檢查種子品種200多個(gè)，代表數(shù)量10多萬(wàn)公斤；檢查肥料30多個(gè)批次，代表數(shù)量400多噸；檢查農(nóng)藥品種100多個(gè)，代表數(shù)量20噸。共受理農(nóng)資案件186起，其中簡(jiǎn)易程序案158起，一般程序案立案28起，結(jié)案28起，結(jié)案率100%。沒(méi)收假劣種子120多公斤、農(nóng)藥200多件共200多公斤。

今年，我市農(nóng)資市場(chǎng)通過(guò)農(nóng)資打假專項(xiàng)整治工作取得了較好的'成效，農(nóng)資市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。

（一）種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全部進(jìn)入市場(chǎng)化。我市種子管理體制改革已順利完成，市種子公司已被撤銷，市種子管理局已正式成立，種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)已全部進(jìn)入市場(chǎng)化。目前，我市無(wú)種子生產(chǎn)企業(yè)，有縣級(jí)種子批發(fā)商10家，鄉(xiāng)級(jí)零售商150余家，經(jīng)營(yíng)的種子品種有400個(gè)左右，其中雜交水稻品種約200個(gè)左右。

（二）農(nóng)藥市場(chǎng)步入中、低毒高效化。目前，我市無(wú)農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)，有縣級(jí)農(nóng)藥批發(fā)商15家，鄉(xiāng)級(jí)零售商200多家，經(jīng)營(yíng)的中、低毒高效農(nóng)藥品種占市場(chǎng)份額的80%以上，同比上升10個(gè)百分點(diǎn)，禁用農(nóng)藥已退出市場(chǎng)。高毒農(nóng)藥試行定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)正在逐步推進(jìn)之中，計(jì)劃在今年年底以前完成全市高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)試行工作，市區(qū)批發(fā)每個(gè)辦事處定點(diǎn)2家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場(chǎng)每鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）定點(diǎn)2-3家。

（三）肥料市場(chǎng)復(fù)合肥化。我市實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目已達(dá)7年，平衡施肥深入推廣，基本扭轉(zhuǎn)了以往重氮、輕磷、鉀的施肥勢(shì)頭。目前，我市有肥料生產(chǎn)企業(yè)1家，縣級(jí)肥料批發(fā)商13家，鄉(xiāng)級(jí)零售商180多家。經(jīng)營(yíng)的肥料品種中，復(fù)合肥已占市場(chǎng)份額50%以上，同比上升5個(gè)百分點(diǎn)。

今年，在全體執(zhí)法人員的共同努力下，雖然取得了較好的成績(jī)，但也面臨一些困難，存在的主要問(wèn)題有：

（一）農(nóng)藥市場(chǎng)規(guī)范難度大。農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)門(mén)檻過(guò)低，銷售尚未設(shè)置許可制度，管理難度加大；農(nóng)藥“商標(biāo)名”繁多，甚至多于過(guò)去的“商品名”，使用者難以做到“對(duì)癥下藥”；農(nóng)藥中違規(guī)加藥現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

（二）經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。目前，市農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊(duì)沒(méi)有財(cái)政專項(xiàng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作經(jīng)費(fèi)，除了人頭經(jīng)費(fèi)外，其他經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都靠罰沒(méi)款解決，難以維持正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)費(fèi)不足已成為我市農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作的“瓶頸”。

工作設(shè)想

總體設(shè)想是：實(shí)現(xiàn)“四個(gè)鞏固”，力求“三個(gè)突破”，提高“兩個(gè)水平”，爭(zhēng)創(chuàng)“一流隊(duì)伍”。

1、“四個(gè)鞏固”。鞏固種子、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全四個(gè)農(nóng)業(yè)執(zhí)法領(lǐng)域的執(zhí)法主體地位，加大農(nóng)資打假力度，從源頭上確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，切實(shí)維護(hù)公眾健康。

2、力求“三個(gè)突破”。突破耕地質(zhì)量保護(hù)、農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)、外來(lái)物種管理三個(gè)農(nóng)業(yè)執(zhí)法領(lǐng)域的執(zhí)法，尋求突破口，查辦典型案件，樹(shù)立農(nóng)業(yè)執(zhí)法新權(quán)威。

3、提高“二個(gè)水平”。一是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，力爭(zhēng)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留合格率在98.5%以上，同比提高0.5個(gè)百分比；二是提高農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法水平，確保結(jié)案率100%，杜絕錯(cuò)案。

4、爭(zhēng)創(chuàng)“一流隊(duì)伍”。一是爭(zhēng)創(chuàng)耒陽(yáng)市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)的一流單位；二是爭(zhēng)創(chuàng)耒陽(yáng)市行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位；三是爭(zhēng)創(chuàng)衡陽(yáng)市農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位；四是爭(zhēng)創(chuàng)湖南省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位。

根據(jù)市農(nóng)業(yè)局《農(nóng)資打假和監(jiān)管工作意見(jiàn)》的通知精神，和縣農(nóng)業(yè)局安排，結(jié)合我縣今年實(shí)際，我隊(duì)自3月下旬至5月上旬開(kāi)展了為期四十天，以公路沿線場(chǎng)鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)資集聚集市為重點(diǎn)，主要農(nóng)作物種子為對(duì)象的春季農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)檢查及監(jiān)管工作。

一、檢查重點(diǎn)及方式

本次農(nóng)資市場(chǎng)檢查重點(diǎn)是：春季使用的水稻、玉米種子，涉及內(nèi)容有經(jīng)營(yíng)者基本情況，種子來(lái)源，進(jìn)貨時(shí)間、數(shù)量，種子經(jīng)營(yíng)許可證、生產(chǎn)許可證、檢疫證號(hào)，品種審定號(hào)，委托、代經(jīng)銷相關(guān)手續(xù)資料，包裝、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽，經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳檔案，銷售票證等內(nèi)容。方式采取經(jīng)營(yíng)者填表自查，執(zhí)法人員抽查、核實(shí)。

二、檢查情況

通過(guò)對(duì)沙洲、竹園、關(guān)莊、青溪等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資集貿(mào)市場(chǎng)的全面檢查，63個(gè)被抽查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)店的核查，結(jié)果表明全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者較大多數(shù)人員能夠按照《種子法》及相關(guān)規(guī)定，守法、誠(chéng)信參與農(nóng)資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。

一是檢查中發(fā)現(xiàn)未經(jīng)培訓(xùn)即未取得資格證，參與種子經(jīng)營(yíng)者3戶。

二是查獲應(yīng)當(dāng)包裝而未包裝上市銷售的玉米品種3個(gè)。

三是發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審定或未川引種號(hào)玉米品種4個(gè)，經(jīng)銷者達(dá)13戶，占抽查戶數(shù)的21%。以上行為，依照有關(guān)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本縣實(shí)際情況，我們分別給予了告誡或勸其退貨、限期改正等處理意見(jiàn)。

三、存在的問(wèn)題這次市場(chǎng)抽查中，我們也發(fā)現(xiàn)一些普遍存在，不容忽視的問(wèn)題：

1、未委托、協(xié)議及相關(guān)資料，竄貨經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象較為普遍。

2、無(wú)固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象較多。

3、未建立經(jīng)營(yíng)檔案，未進(jìn)貨臺(tái)帳，未出具有效銷售憑證問(wèn)題突出。

4、進(jìn)貨渠道混亂，同一類別品種雜亂、繁多，未經(jīng)示范上市銷售情況嚴(yán)重。

如某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的玉米品種多達(dá)40余個(gè)，良莠不齊、農(nóng)民不明，主推品種、當(dāng)家品種不突出。針對(duì)目前全縣種子市場(chǎng)存在的問(wèn)題，建議在今后農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法及農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作中，加大日常檢查、處罰力度，業(yè)務(wù)法規(guī)培訓(xùn)、宣傳力度，新品種示范、優(yōu)良品種推廣力度。有效引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，以切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益和我縣農(nóng)資市場(chǎng)秩序。

行政個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

20xx年以來(lái)，嶺洋鄉(xiāng)高度重視行政執(zhí)法工作，遵循“執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的原則，通過(guò)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)法人員培訓(xùn)，加大對(duì)違規(guī)違法行為的打擊查處力度，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法力度和效果逐步提升，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、行政執(zhí)法工作開(kāi)展情況

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。今年以來(lái)，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，始終把行政執(zhí)法擺在重要議事日程，強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍管理。將行政執(zhí)法工作與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切結(jié)合，與重點(diǎn)工作密切結(jié)合，把行政執(zhí)法工作真正落到實(shí)處。

嚴(yán)格程序，規(guī)范行為。加大內(nèi)部監(jiān)督力度，在規(guī)范執(zhí)法行為的工作中，堅(jiān)持執(zhí)法依據(jù)統(tǒng)一，執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、執(zhí)法文書(shū)統(tǒng)一，執(zhí)法程序統(tǒng)一，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。加強(qiáng)規(guī)范使用和填寫(xiě)行政執(zhí)法文書(shū)管理，規(guī)范檔案管理，杜絕不作為、亂作為的現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高整體執(zhí)法水平。

提高素質(zhì)，開(kāi)展培訓(xùn)。為防止因執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法程序錯(cuò)誤等問(wèn)題，我鄉(xiāng)深入開(kāi)展學(xué)法活動(dòng)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。高度重視行政執(zhí)法知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極組織執(zhí)法人員的行政執(zhí)法年度學(xué)習(xí)和考核，全面提高執(zhí)法人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)保障執(zhí)法人員依法行政，文明執(zhí)法。

20xx年，我鄉(xiāng)行政執(zhí)法逐步加強(qiáng)，在拆違拆舊、食品安全、國(guó)土控違等方面發(fā)揮著重要作用，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，有效規(guī)范管理秩序，保障群眾合法權(quán)益。20xx年，我鄉(xiāng)行政執(zhí)法案件情況如下：行政處罰0件，行政許可0件，行政強(qiáng)制0件，行政征收0件，行政確認(rèn)0件，行政給付0件，行政獎(jiǎng)勵(lì)0件。

二、綜合行政執(zhí)法的取得成效及遇到問(wèn)題

（一）取得成效

通過(guò)我鄉(xiāng)執(zhí)法隊(duì)伍嚴(yán)格執(zhí)法，占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)擺攤、亂丟垃圾、亂停車輛、亂貼廣告等不良行為得到根本管控，公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)改善。在食品安全、國(guó)土資源保護(hù)方面有效捍衛(wèi)了法律法規(guī)尊嚴(yán)，保障人民群眾合法權(quán)益。

為提高為人民服務(wù)的能力和建立一支新理念、高水平的執(zhí)法隊(duì)伍，我鄉(xiāng)大力開(kāi)展對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以學(xué)習(xí)強(qiáng)化隊(duì)伍，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，以學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。堅(jiān)持每月至少1次的集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)涉及城鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)，為推動(dòng)依法管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）遇到問(wèn)題

綜合執(zhí)法過(guò)程中，我鄉(xiāng)執(zhí)法存在人員不足，執(zhí)法記錄儀等設(shè)備短缺，取證困難，需要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍硬件建設(shè)。

三、行政執(zhí)法工作下步打算

（一）繼續(xù)深化細(xì)化管理

在鞏固好治理成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大整治范圍、細(xì)化整治內(nèi)容。繼續(xù)抓好集鎮(zhèn)街道和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序，加大對(duì)門(mén)面延伸和占道經(jīng)營(yíng)的管理力度，對(duì)重點(diǎn)道路“重點(diǎn)巡查”，確保管理工作的順利開(kāi)展。

（二）人性化執(zhí)法，做到執(zhí)法為民

全面實(shí)施執(zhí)法新舉措，努力構(gòu)建和諧的執(zhí)法環(huán)境。推行對(duì)臨街店鋪、流動(dòng)商販“一說(shuō)服、二教育、三引導(dǎo)、”的工作方式。在疏導(dǎo)上下功夫，積極實(shí)施親民執(zhí)法，以服務(wù)化管理為手段，通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情的管理方式，讓我們的管理工作得到群眾的理解與支持。

（三）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化執(zhí)法

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極倡導(dǎo)和實(shí)踐以人為本、管理為民的服務(wù)精神，重心下移，努力為群眾服務(wù)。切實(shí)做到服務(wù)管理意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，管理行為進(jìn)一步規(guī)范，管理水平進(jìn)一步提升，群眾合理訴求得到進(jìn)一步解決，便民利民措施進(jìn)一步完善，群眾利益得到進(jìn)一步維護(hù)，群眾滿意度進(jìn)一步提高。

今后嶺洋鄉(xiāng)將切實(shí)更新執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作效率，努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的執(zhí)法隊(duì)伍，高標(biāo)準(zhǔn)完成我鄉(xiāng)管理工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

行政個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

20xx年我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照局安全生產(chǎn)工作部署，充分發(fā)揮自身力量，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，順利完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，取得了令人滿意的成績(jī)。

一、加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)，提高安全責(zé)任意識(shí)。

去年新年伊始，在局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織下，深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和省局安全工作的文件精神，分析研究我科室當(dāng)前面臨的安全生產(chǎn)形勢(shì)，明確了今年安全工作思路，確定了“安全第一，預(yù)防為主，重在防范”的指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把安全工作納入整個(gè)工作之中，力求抓緊抓實(shí)，在行政科負(fù)責(zé)的這塊工作，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

二、落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

1、是積極查找問(wèn)題，積極進(jìn)行整改。安全無(wú)小事，任何小隱患均可能釀造出極大的安全事故，所以我們特別注意任何小隱患帶來(lái)的危害，第一是經(jīng)常對(duì)建設(shè)工地的安全措施進(jìn)行檢查，杜絕各種人員、財(cái)產(chǎn)安全事故發(fā)生，邀請(qǐng)分管安全工作的范書(shū)記與安全科的周志強(qiáng)科長(zhǎng)對(duì)新辦公樓的施工多次進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；第二是與施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制工作，與施工負(fù)責(zé)人簽訂安全施工責(zé)任狀，并要求施工單位層層簽訂安全施工責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)責(zé)任具體下放，具體落實(shí)；第三是針對(duì)益陽(yáng)站辦公室線路老化的問(wèn)題，對(duì)線路進(jìn)行了檢查，在局行政支持下為其爭(zhēng)取資金，更換線路設(shè)施；做到了隨時(shí)掌握安全情況，以檢查抓自查，以自查帶復(fù)查全面、系統(tǒng)地消除生產(chǎn)中的不安全隱患。

2、是積極配合局開(kāi)展的“安全生產(chǎn)年”的活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)，根據(jù)省局的要求，認(rèn)真制定“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案，落實(shí)專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確?；顒?dòng)正常、有序的開(kāi)展。我們科室按照局里“安全發(fā)展”的要求，結(jié)合自己科室的實(shí)際，突出“治理隱患，防范事故”的主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，有針對(duì)性地開(kāi)展安全教育，增強(qiáng)了安全法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，配合局里“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的順利展開(kāi)。

3、搬遷新辦公樓后，積極與物業(yè)公司及當(dāng)?shù)毓蚕乐鞴懿块T(mén)聯(lián)系，完善新辦公樓消防設(shè)備設(shè)施，加大消防安全宣傳力度，并完善機(jī)關(guān)行政后勤管理制度，對(duì)水電安全使用做系統(tǒng)而具體的'要求。

4、加強(qiáng)和注重安全意識(shí)學(xué)習(xí)。安全意識(shí)是安全工作的靈魂。要想保證安全生產(chǎn)，就需要有多方面因素的支持。在諸多因素中，職工是安全工作的關(guān)鍵因素。職工的安全意識(shí)對(duì)安全責(zé)任心和安全行為的制約作用又是直接的，因此培養(yǎng)職工的安全意識(shí)是抓好安全工作的重要環(huán)節(jié)。新辦公樓搬遷后，根據(jù)局里統(tǒng)一安排，局機(jī)關(guān)設(shè)立值班室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)值班和安全保衛(wèi)工作，由行政科負(fù)責(zé)管理。人員分配到位后，在禹波局長(zhǎng)的安排下，以座談會(huì)的形式，多次召集值班室工作人員進(jìn)行加強(qiáng)安全意識(shí)學(xué)習(xí)，明確工作責(zé)任，維護(hù)機(jī)關(guān)正常辦公秩序，提高機(jī)關(guān)效能。

雖然去年的安全工作取得了較好的成績(jī)，但是當(dāng)前的安全工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻，仍有不安全因素的存在：老機(jī)關(guān)院內(nèi)房屋存在屋頂瓷磚脫落的嚴(yán)重安全隱患。為此，我們?nèi)孕韪叨戎匾?，倍加努力，?qiáng)化細(xì)節(jié)管理，狠抓安全措施落實(shí)，爭(zhēng)取把明年的安全工作做得更好。

20xx年，我們將具體抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是進(jìn)一步完善綜合治理、安全保衛(wèi)及消防方面的安全管理體系和管理制度，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任，認(rèn)真實(shí)施局制定的各項(xiàng)安全規(guī)劃和措施，使安全工作不斷向更高層次發(fā)展。

二是強(qiáng)化安全責(zé)任事故隱患排查治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全事故應(yīng)急處理預(yù)案和事故責(zé)任追究制度。防止工作流于形式，避免工作不負(fù)責(zé)任和失職，確保安全事故隱患及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和處理，保證安全生產(chǎn)。

三是對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改。積極尋求局行政的支持，對(duì)老機(jī)關(guān)院內(nèi)房屋存在屋頂瓷磚脫落的安全隱患進(jìn)行徹底整治。

四是對(duì)綜合治理、安全保衛(wèi)及消防方面安全檢查不斷線。堅(jiān)持“小題大做”抓安全，凡不符合水電、消防、安全保衛(wèi)等方面安全操作規(guī)程的，堅(jiān)決予以制止；凡是存在安全事故隱患的，堅(jiān)決停下來(lái)整改。

行政個(gè)人工作總結(jié)【篇6】

本年度接訪次數(shù)較上年度有減少，掛單處理的正是案件有21件，個(gè)別纏訪戶還存在，但在校辦人員共同努力下，學(xué)校信訪案件都能妥善處理或處于可控狀態(tài)，保障了正常的教學(xué)、科研和生活秩序。

今年在機(jī)要科工作10個(gè)月，制作公文200余份，同志們不斷加強(qiáng)行文規(guī)范，提高公文質(zhì)量，有效提高以文輔政的性和對(duì)外專業(yè)化形象。各類節(jié)假日、寒暑假期間，本人都隨叫隨到，確保學(xué)校工作及時(shí)開(kāi)展。

20xx年，開(kāi)展了全國(guó)保密的工作第一次普查，今年又進(jìn)行了一次保密普查，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、審核，數(shù)據(jù)報(bào)送到工作總結(jié)，自始至終，全力以赴，確保了普查數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，順利完成了此次全國(guó)保密普查工作，同時(shí)也為今后保密的工作的開(kāi)展做好了大量的'數(shù)據(jù)支撐。

10月底，因工作需要調(diào)整到行政科工作，新崗位上努力學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到所在部門(mén)作為“學(xué)校窗口”工作的重要性，始終嚴(yán)格要求自己，履行職責(zé)、照章辦事、熱情服務(wù)，認(rèn)真踐行校辦首問(wèn)責(zé)任制。堅(jiān)決落實(shí)好校領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作和任務(wù)，周到細(xì)致地為各機(jī)關(guān)和基層學(xué)院做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，充分發(fā)揮學(xué)校、機(jī)關(guān)部門(mén)和基層學(xué)院間上傳下達(dá)的橋梁和紐帶作用。嚴(yán)格按照“學(xué)校公章使用管理規(guī)定”做好學(xué)校公章管理及使用工作。

行政科負(fù)責(zé)全校各級(jí)各類會(huì)議、重大活動(dòng)的通知和安排，上級(jí)部門(mén)及兄弟單位來(lái)訪的協(xié)調(diào)，校領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議、活動(dòng)，維穩(wěn)期間和節(jié)假日值班安排，以及車輛管理、日常事務(wù)、處內(nèi)各科室后勤保障等工作。工作頭緒多、責(zé)任大、任務(wù)重，始終能夠以高度的事業(yè)心和責(zé)任感做好各項(xiàng)工作，想在前、做在先，踏實(shí)苦干、認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證各項(xiàng)工作和任務(wù)能夠及時(shí)落實(shí)。

今后的工作中我要繼續(xù)努力，努力克服自己的缺點(diǎn)，腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取、力爭(zhēng)使在自己的崗位上取得新的成績(jī)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

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單位行政個(gè)人工作總結(jié)

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單位行政個(gè)人工作總結(jié) 篇1

一、背景

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)范圍的持續(xù)拓展，行政工作作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要支撐，其作用日益凸顯。本總結(jié)旨在回顧過(guò)去一年行政工作的得失，分析存在的問(wèn)題與不足，并提出改進(jìn)措施，以確保行政工作更好地服務(wù)于企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、工作內(nèi)容概述

1. 辦公環(huán)境優(yōu)化：對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行合理布局，提升員工工作效率。

2. 行政管理規(guī)定制定與執(zhí)行：完善行政制度，確保各項(xiàng)工作有章可循。

3. 會(huì)議組織與記錄：高效安排公司各級(jí)會(huì)議，確保決策傳達(dá)的及時(shí)性。

4. 文件資料管理：系統(tǒng)整理企業(yè)文件資料，保障公司信息安全。

5. 后勤保障：負(fù)責(zé)員工餐飲、住宿及其他福利事務(wù)的管理。

6. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理：負(fù)責(zé)企業(yè)日常采購(gòu)，優(yōu)化供應(yīng)商資源。

7. 接待與公關(guān)：妥善處理外部來(lái)訪與商務(wù)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)形象。

三、重點(diǎn)成果

1. 辦公環(huán)境優(yōu)化：通過(guò)辦公環(huán)境的改造，員工滿意度提高了20%。

2. 行政管理規(guī)定：完成《行政管理手冊(cè)》的編制，獲得員工一致好評(píng)。

3. 會(huì)議組織：成功組織了XX次公司年度會(huì)議，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4. 文件資料管理：建立電子化檔案管理系統(tǒng)，有效提高了資料查詢效率。

5. 后勤保障：優(yōu)化餐飲服務(wù)，減少食品浪費(fèi)現(xiàn)象達(dá)XX%。

6. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理：通過(guò)集中采購(gòu)策略，為企業(yè)節(jié)約成本XX%。

7. 接待與公關(guān)：成功接待了XX位重要客戶，有效提升了企業(yè)品牌影響力。

四、遇到的問(wèn)題和解決方案

1. 問(wèn)題一：部分員工對(duì)辦公環(huán)境調(diào)整表示不滿。

解決方案：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解員工需求，及時(shí)調(diào)整辦公布局，并增設(shè)員工休息區(qū)。

2. 問(wèn)題二：行政制度執(zhí)行力度不足。

解決方案：加強(qiáng)制度宣傳與培訓(xùn)，建立制度執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制。

3. 問(wèn)題三：會(huì)議組織過(guò)程中信息傳遞不暢。

解決方案：采用線上會(huì)議平臺(tái)，確保會(huì)議記錄的完整性和實(shí)時(shí)性。

4. 問(wèn)題四：文件資料管理存在安全隱患。

解決方案：加強(qiáng)資料加密管理，定期進(jìn)行安全檢查。

5. 問(wèn)題五：后勤服務(wù)成本上升。

解決方案：引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)化供應(yīng)商資源。

6. 問(wèn)題六：采購(gòu)過(guò)程中存在浪費(fèi)現(xiàn)象。

解決方案：建立嚴(yán)格的采購(gòu)審批流程，減少不必要的采購(gòu)項(xiàng)目。

7. 問(wèn)題七：接待與公關(guān)能力有待提高。

解決方案：定期組織禮儀培訓(xùn)和公關(guān)技能培訓(xùn)。

五、自我評(píng)估/反思

過(guò)去的一年中，我們行政團(tuán)隊(duì)取得了一定的成績(jī)，但仍面臨不少挑戰(zhàn)和問(wèn)題。在制度執(zhí)行、流程優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新等方面仍有提升空間。未來(lái)我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，確保行政工作更好地服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

六、未來(lái)計(jì)劃

1. 制度完善：持續(xù)優(yōu)化行政管理規(guī)定，提高制度的執(zhí)行力度。

2. 流程再造：通過(guò)技術(shù)手段簡(jiǎn)化行政流程，提高工作效率。

3. 服務(wù)創(chuàng)新：積極探索員工需求，提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)方案。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

單位行政個(gè)人工作總結(jié) 篇2

集團(tuán)公司2016年工作研討會(huì)匯報(bào)材料

xxxx公司

按照xx辦[2015]24號(hào)文件《關(guān)于召開(kāi)2016年工作研討座談會(huì)的通知》要求，我們xx公司圍繞對(duì)外合作、降本增效、證照辦理目標(biāo)和措施以及2016年工作思路等方面進(jìn)行匯報(bào)。不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

第一部分 2015年工作總結(jié)

一、2015年1-11月主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

產(chǎn)量：商品鋁1-11月份完成萬(wàn)噸，比計(jì)劃萬(wàn)噸減少萬(wàn)噸，比去年同期萬(wàn)噸減少萬(wàn)噸；全年預(yù)計(jì)完成萬(wàn)噸，比年計(jì)劃萬(wàn)噸減少萬(wàn)噸，比去年萬(wàn)噸減少萬(wàn)噸。

氧化鋁1-11月份完成萬(wàn)噸，比計(jì)劃萬(wàn)噸減少萬(wàn)噸，比去年同期萬(wàn)噸增加萬(wàn)噸；全年預(yù)計(jì)完成66萬(wàn)噸，比年計(jì)劃100萬(wàn)噸減少36萬(wàn)噸，比去年萬(wàn)噸增加萬(wàn)噸。

發(fā)電量1-11月份完成億億kwh，比計(jì)劃億kwh減少億kwh，比去年同期億kwh減少億kwh；全年預(yù)計(jì)完成億kwh，比年計(jì)劃22億kwh減少億kwh，比去年億kwh減少億kwh。

收入： 1-11月份完成億元（其中：實(shí)體收入億元，貿(mào)易收入億元），比去年同期億元（其中：實(shí)體

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收入億元，貿(mào)易收入億元）減少億元（其中：實(shí)體收入減少億元，貿(mào)易收入減少億元）；全年預(yù)計(jì)完成280億元（其中：實(shí)體收入40億元，貿(mào)易收入240億元），比全年計(jì)劃收入億（其中：實(shí)體收入億元，貿(mào)易收入241億元）減少億元（其中：實(shí)體收入減少億元，貿(mào)易收入減少1億元）

利潤(rùn)：1-11月份虧損億元，比計(jì)劃增虧億元，比去年同期減虧億元；全年預(yù)計(jì)虧損億元，比年計(jì)劃4億元增虧億元，比去年虧損億元增虧億元。

效率：1-11月份人均效率預(yù)計(jì)為萬(wàn)元/人，比去年同期萬(wàn)元/人提高萬(wàn)元/人；全年預(yù)計(jì)萬(wàn)元/人，比去年萬(wàn)元/人提高萬(wàn)元/人。

工資：1-11月份累計(jì)工資總額為億元，比去年同期億元降低億元，降幅為%；全年預(yù)計(jì)為億元，比去年全年元降低億元，降幅為20%。1-11月份累計(jì)平均工資元，比去年同期元降4543元，降幅%；全年預(yù)計(jì)元，比去年全年元降5602元，降幅%。

安全：千人重傷率控制在2‰以下，但由于氧化鋁分公司年初發(fā)生“”雙人死亡事故，已超出集團(tuán)公司下達(dá)的安全任務(wù)目標(biāo)。

二、2015年重點(diǎn)工作完成情況

（一）強(qiáng)化安全監(jiān)管，落實(shí)安全責(zé)任

認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、xx公司安全一號(hào)文件精神，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“安全第

一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以“零違章、零隱患、零事故”為目標(biāo)，強(qiáng)化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落

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實(shí)，健全了安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了安全監(jiān)管，著重推進(jìn)了安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)隱患排查治理工作，強(qiáng)化危險(xiǎn)源管控，狠抓“三項(xiàng)治理工作”，通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)月、知責(zé)履責(zé)、打非治違等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管控，進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理。截止目前共檢查出各類隱患、問(wèn)題1582條，現(xiàn)已解決1247條，其中906條隱患錄入集團(tuán)公司隱患排查信息系統(tǒng)。

（二）引入民營(yíng)機(jī)制模式運(yùn)營(yíng)，管理更加順暢高效

按照集團(tuán)公司精神與xxxx集團(tuán)展開(kāi)合作，簽署相關(guān)協(xié)議，將電解鋁分公司、自備電廠、兆豐天成鋁材公司、兆豐鎵業(yè)公司、兆豐礦石綜合利用公司、兆豐信遠(yuǎn)公司剝離到集團(tuán)公司下屬的新環(huán)宇國(guó)際貿(mào)易公司，xxxx集團(tuán)對(duì)余下的xxxx公司（氧化鋁分公司、鋁土礦公司、兆豐東大公司）進(jìn)行增資擴(kuò)股。以《公司法》和合作協(xié)議為前提，將國(guó)企的管理優(yōu)勢(shì)與民企的靈活運(yùn)營(yíng)機(jī)制有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提高了工作效率。

（三）全方位節(jié)支降耗，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化

1、開(kāi)展同行業(yè)對(duì)標(biāo)，降低生產(chǎn)成本。一是完善對(duì)標(biāo)體系，優(yōu)化對(duì)標(biāo)方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題；二是加強(qiáng)生產(chǎn)指標(biāo)管理，提高指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性；三是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，用結(jié)果和事實(shí)說(shuō)話，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)管理的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心。今年以來(lái)，電解鋁主材單耗與2014年同期比較：氧化鋁降低/噸、電力降低/噸，單位成本比2014年降低元/噸。氧化鋁主材單耗與2014年比較：礦石降低/噸、石灰降低/噸、液堿降低/噸、煤降低噸/噸、電力降低/噸；單位成本比2014年降低元/噸。自備電廠主材

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單耗與2014年比較：配電煤?jiǎn)魏慕档?kwh、水降低/萬(wàn)kwh；單位成本比2014年降低元/kwh。

2、下大力減少外委業(yè)務(wù)，提高自主檢修率。建立有償化維修體系，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高了自修自制工作開(kāi)展的創(chuàng)造性和積極性，氧化鋁分公司6月份成立檢修安裝公司，推行檢修內(nèi)部市場(chǎng)化考核。今年以來(lái)，xx公司共發(fā)生5841項(xiàng)技改、大、中小修項(xiàng)目，自主檢修項(xiàng)目4200項(xiàng)，自主檢修率達(dá)到72%，較2013年提高29%。

3、技改創(chuàng)新貫穿于日常管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效。一是加強(qiáng)消耗材料的計(jì)量管理，真實(shí)反映成本；二是對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行技術(shù)改造，大幅降低生產(chǎn)成本。今年以來(lái)，共實(shí)施各類技術(shù)改進(jìn)、改造項(xiàng)目13項(xiàng)，創(chuàng)效636萬(wàn)元,節(jié)約標(biāo)煤萬(wàn)噸。

（四）以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)為統(tǒng)領(lǐng)，凝聚職工思想共識(shí)

一是始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。在公司主管以上干部中持續(xù)深入開(kāi)展了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“學(xué)習(xí)討論落實(shí)”活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，不斷加強(qiáng)貫徹、“四風(fēng)”問(wèn)題、跟班帶班、走動(dòng)管理等方面的督查，持續(xù)開(kāi)展飯桌、車輪、差旅、會(huì)議、辦公等各個(gè)領(lǐng)域的整頓治理，狠剎鋪張浪費(fèi)、貪圖享樂(lè)歪風(fēng)，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果；二是以思想教育為引領(lǐng)，從企業(yè)生存、發(fā)展的大局出發(fā)，深入開(kāi)展了引進(jìn)民營(yíng)管理機(jī)制、對(duì)外合作宣傳教育、“為企業(yè)的生存而戰(zhàn)，就是為自己的生活而戰(zhàn)”、“為xx分憂，就是為自己解難”等主題的形勢(shì)任務(wù)宣傳教育，充分利用內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)、刊物、墻報(bào)、專欄等陣地，通過(guò)每周“二五”活動(dòng)、班前班后會(huì)，“三會(huì)一課”、干部大會(huì)、勞模座談會(huì)等途徑向職工群眾講形勢(shì)，交家底，亮問(wèn)題，提對(duì)策，進(jìn)一步統(tǒng)一了干部職工的思想，形成了齊心協(xié)力戰(zhàn)危機(jī)、

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眾志成城渡難關(guān)的濃厚氛圍。

（五）發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)改革發(fā)展保駕護(hù)航 公司黨委始終把企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)作為黨建工作著力點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作。一是圍繞安全、成本管控等重點(diǎn)扎實(shí)有效開(kāi)展黨建工作。深入開(kāi)展了“黨員設(shè)備包機(jī)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，基層黨組織圍繞“降本增效”的主題創(chuàng)先進(jìn)，廣大黨員圍繞提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量爭(zhēng)優(yōu)秀，使黨建與行政工作緊密結(jié)合，相互融合。著力抓好安全宣教，以班前班后和每周“二五”安全活動(dòng)的日常教育為主，固化常態(tài)工作機(jī)制，定期督查指導(dǎo)，提高了各級(jí)各類人員安全意識(shí)。二是把一人一事思想工作和為職工辦實(shí)事有機(jī)結(jié)合。面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，工資降低，職工思想、情緒波動(dòng)較大，企業(yè)矛盾比較突出的情況，公司黨委從服務(wù)大局出發(fā)，積極主動(dòng)超前工作。黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)、親自接訪，主動(dòng)帶隊(duì)下訪，了解情況，采取多種措施積極化解矛盾，去年以來(lái)共接待上訪600多人次。同時(shí)各基層黨組織、各群團(tuán)組織發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真細(xì)致地做好一人一事的思想工作，開(kāi)展“送溫暖”、“送清涼”活動(dòng)，積極為職工排憂解難、辦實(shí)事，確保了企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定。

第二部分 2016年工作思路

2016年，我們要在認(rèn)真總結(jié)2015年工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，穩(wěn)中求進(jìn)，攻堅(jiān)克難，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)，苦練內(nèi)功挖潛力、捕捉機(jī)遇求發(fā)展，著力經(jīng)營(yíng)管控能力提升，全力做好安全生產(chǎn)、控虧增盈、技改創(chuàng)新、證照辦理、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作，保證完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)

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預(yù)計(jì)2016年主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是：

產(chǎn)量：商品鋁萬(wàn)噸（含鋁水）；氧化鋁85萬(wàn)噸；發(fā)電量18億kwh；供熱量90萬(wàn)GJ；金屬鎵21噸；鋁板材萬(wàn)噸。

營(yíng)業(yè)收入：計(jì)劃240億元，奮斗280億元； 利潤(rùn)：虧損5億元；

效率：人均效率比去年提高5%；

安全：杜絕死亡事故和群體受傷事故，千人負(fù)傷率控制在以下。

圍繞上述目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一、強(qiáng)化安全現(xiàn)場(chǎng)管控，夯實(shí)安全基礎(chǔ)

一是嚴(yán)格貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》管理人員“七項(xiàng)職責(zé)”和生產(chǎn)責(zé)任體系“五落實(shí)、五到位”規(guī)定，建立“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的責(zé)任體制。二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，堅(jiān)持各級(jí)行政主要領(lǐng)導(dǎo)安全辦公會(huì)議制度，嚴(yán)格落實(shí)包保責(zé)任以及干部跟班帶班、走動(dòng)巡查工作。三是深化隱患排查長(zhǎng)效機(jī)制，加大安全培訓(xùn)、安全宣教工作力度，切實(shí)防患于未然。四是夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，引深安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，嚴(yán)格危險(xiǎn)源分級(jí)管控。五是狠抓薄弱環(huán)節(jié)管控，查找管理“環(huán)節(jié)”短板，深入開(kāi)展“三項(xiàng)治理”，進(jìn)一步強(qiáng)化外用工安全管理和職業(yè)病防治。

二、加快增資擴(kuò)股工作，推進(jìn)管理創(chuàng)新

加快與xxxx的合作步伐，力爭(zhēng)今年年底前完成增資擴(kuò)股工作，完善法人治理結(jié)構(gòu)。新環(huán)宇公司從xxxx公司剝離后，兩個(gè)公司按照一套機(jī)構(gòu)、兩塊牌子，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理模式運(yùn)營(yíng)，充分發(fā)揮民企、國(guó)企各自管理優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)解放思想，逐步轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念，敢于

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打破不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的舊制度，創(chuàng)新符合混合所有制的新觀點(diǎn)、新方法、新思路，爭(zhēng)取明年一季度前建立健全企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理流程和內(nèi)控制度，真正做到管理服務(wù)于生產(chǎn)一線，追求效率優(yōu)先，保證結(jié)果正確。

三、深挖內(nèi)部潛力，努力降低消耗

一是開(kāi)展“同行業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流”活動(dòng)，狠抓對(duì)標(biāo)、整改、總結(jié)、提高四個(gè)環(huán)節(jié)，積極引導(dǎo)全體員工從現(xiàn)場(chǎng)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，增強(qiáng)設(shè)備管理能力，構(gòu)建動(dòng)態(tài)的設(shè)備點(diǎn)檢管理網(wǎng)絡(luò)體系，加大設(shè)備點(diǎn)檢的監(jiān)督力度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢情況的監(jiān)督檢查，提高設(shè)備運(yùn)行效率。二是進(jìn)一步合理組織和優(yōu)化生產(chǎn)，做好流程再造，提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，深挖內(nèi)部潛力，消除浪費(fèi)，降低單耗，氧化鋁、電解鋁和自備電廠的單耗在2015年基礎(chǔ)上力爭(zhēng)再降10%。三是緊盯市場(chǎng)變化，應(yīng)時(shí)而動(dòng)，根據(jù)市場(chǎng)情況和生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，落實(shí)彈性生產(chǎn)組織方案，最大限度降低虧損，謀求后勢(shì)發(fā)展。四是銷售部門(mén)要深入了解國(guó)內(nèi)外鋁行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)行情，提高把握市場(chǎng)動(dòng)向的能力，降低銷售成本，提高回款率，力保現(xiàn)金流不斷。具體舉措：

氧化鋁分公司：盡快實(shí)現(xiàn)氧化鋁分公司

一、二期110萬(wàn)噸生產(chǎn)線全部投產(chǎn)運(yùn)行，進(jìn)一步攤低生產(chǎn)成本。一是從日本訂購(gòu)的15臺(tái)1800千瓦三菱柴油發(fā)動(dòng)機(jī)爭(zhēng)取在2016年一季度前到貨并完成安裝調(diào)試，和熱電廠現(xiàn)有三臺(tái)小機(jī)組實(shí)現(xiàn)氧化鋁用電自給自足；二是把新赤泥庫(kù)重新選址到郊區(qū)高垴莊村和平定縣連莊村轄區(qū)的虎窯溝，加快與政府部門(mén)的協(xié)商，盡快推進(jìn)辦理土地手續(xù)，爭(zhēng)取3月底前完成各項(xiàng)手續(xù)辦理，具備開(kāi)工條件；三是2016年一季度完成氧化鋁

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儲(chǔ)礦場(chǎng)建設(shè)前期掃障工作，清點(diǎn)完成現(xiàn)有設(shè)備，重新確認(rèn)地界，3月底具備開(kāi)工條件。

自備電廠：一是利用國(guó)家發(fā)改委對(duì)“十二五”期間沒(méi)有手續(xù)的項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)批的最新政策，爭(zhēng)取3#機(jī)組合法并網(wǎng)運(yùn)行；二是協(xié)調(diào)省電力公司同意，完成對(duì)自備電廠現(xiàn)有線路網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的改造工作，實(shí)現(xiàn)電力自備運(yùn)營(yíng)。兩項(xiàng)工作完成后，每年可增加經(jīng)濟(jì)效益億元。

電解鋁分公司：對(duì)影響產(chǎn)能、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)的環(huán)節(jié)開(kāi)展技術(shù)改造，進(jìn)行小改小革，深挖內(nèi)部潛力，努力降低單耗。

鋁土礦公司：一是安排專人跟進(jìn)手續(xù)辦理工作，等待省國(guó)土廳對(duì)盂縣鋁土礦資源整合辦證方案的批復(fù)，爭(zhēng)取2016年6月前取得采礦證。二是在取得采礦許可證后，盡快完成礦區(qū)工作部署，全年開(kāi)采礦石100萬(wàn)噸，盡早實(shí)現(xiàn)礦石自給。

第三部分 對(duì)集團(tuán)公司的建議

根據(jù)省政府《關(guān)于加快推進(jìn)xxxxxx等四家鋁循環(huán)產(chǎn)業(yè)園區(qū)改革重組調(diào)整升級(jí)工作方案》（四家鋁循環(huán)產(chǎn)業(yè)園區(qū)：山西xxxx、太原東鋁xx、晉能朔州鋁硅、山西信發(fā)化工），我們是四個(gè)園區(qū)之一。方案提出到2020年xx兆豐園區(qū)達(dá)到：氧化鋁產(chǎn)能310萬(wàn)噸，電解鋁產(chǎn)能53萬(wàn)噸（新增30萬(wàn)噸），鋁深加工產(chǎn)能50萬(wàn)噸，配套電力裝機(jī)1605MW。

建議在上馬西上莊2×660MW電廠同時(shí)，規(guī)劃新增30萬(wàn)噸電解鋁項(xiàng)目及同等產(chǎn)能的鋁深加工項(xiàng)目，提前做好方案規(guī)劃，土地預(yù)留等工作。這樣既符合省政府精神又解決了2×660MW電廠一旦投產(chǎn)的電量去向問(wèn)題。

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2015年12月17日

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公司行政工作總結(jié)

公司行政2021工作總結(jié)

地產(chǎn)公司行政工作總結(jié)

公司行政后勤工作總結(jié)

物業(yè)公司行政工作總結(jié)

單位行政個(gè)人工作總結(jié) 篇3

篇一：公司行政部年終總結(jié) 行政部年終工作總結(jié)2010年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適 應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

五、存在的不足 過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部2010年工作綱要

2010年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2010年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

八、行政部2010年工作綱要

2010年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2010年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；篇二：公司行政工作總結(jié)2010年度潤(rùn)土公司工作總結(jié)

—— 行政組 ——

一、工作總結(jié)

2010年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

（一）、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。 如：做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到了及時(shí)處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動(dòng)拓展、公司五周年慶等活動(dòng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了良好的推動(dòng)作用。

（二）、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以

下方面：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的午餐、采購(gòu)、辦公耗材及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。

（三）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí) “充電”，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部門(mén)從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷充實(shí)自己。

（四）、認(rèn)真履行職責(zé)

1.促進(jìn)員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合設(shè)計(jì)部通過(guò)各種考察學(xué)習(xí)方式提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，協(xié)助設(shè)計(jì)部完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，不定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助解決思想上的難題。通過(guò)各種手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核測(cè)評(píng)，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

（五）、以下為公司年度行政工作簡(jiǎn)要總結(jié)：

（六）、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，經(jīng)驗(yàn)不足，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于行政事務(wù)繁雜，因而存在一定的輕制度落實(shí)現(xiàn)象。 四是對(duì)公司專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 篇三：公司行政部門(mén)工作總結(jié)

公司行政部門(mén)工作總結(jié) 歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)xx-xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。

過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、xx-xx年的工作回顧。 1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。 2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。 3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén) ，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。 3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平： 作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。 隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。 經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問(wèn)題。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖?工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳荊

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、xx-xx年的工作計(jì)劃。

1.充滿希望的xx-xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到： 1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。 2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。 4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。 5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。 6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。 2.持續(xù)提升人力資源管理水平。 1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和-諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。 3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)

一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx-xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用

單位行政個(gè)人工作總結(jié) 篇4

? ? ? ?????? 5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象，歡樂(lè)大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)環(huán)境，增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中，松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng)，松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng)，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。 ? ?????? 五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流 ? ?????? 培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問(wèn)題自己解決，大問(wèn)題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。 ? ?公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修，實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來(lái)去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見(jiàn)，同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 ? ?????? 清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo)，我們?cè)谟布O(shè)施配備過(guò)硬的前提下，保潔制度也一爐出臺(tái)，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時(shí)間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場(chǎng)所潔凈無(wú)塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長(zhǎng)放心。 ? ?????? 六、盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn) ? ?????? 為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對(duì)學(xué)校各公寓、庫(kù)房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤(pán)點(diǎn)，建立統(tǒng)計(jì)薄，層層落實(shí)責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。 ? ?????? 七、銳意進(jìn)取、創(chuàng)發(fā)展 ? ?????? 在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于XX年11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的`血液，也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。 ? ?????? 隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲(chǔ)；設(shè)立兩校區(qū)庫(kù)房物品管理，專人專項(xiàng)分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時(shí)發(fā)放；實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。 ? ?????? 在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。 ? ?????? 學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會(huì)"授予黑龍江高校 "示范公寓區(qū)"稱號(hào), （黑龍江大學(xué)城在XX年12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評(píng)為"黑龍江洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)單位"，成績(jī)的取得與我們辛勤的勞動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)是分不開(kāi)的。 ? ?????? 總之，公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心，明確工作目標(biāo)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，以愛(ài)崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己，腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)"四個(gè)一流"不懈努力，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作，為XX年"迎評(píng)促建"做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。 此新聞共有2頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 下一頁(yè)

單位行政個(gè)人工作總結(jié) 篇5

公司行政人員上半年的工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。

三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。

四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和和站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作：辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

內(nèi)容僅供參考

年公司行政人事部門(mén)工作總結(jié)

年公司行政后勤個(gè)人工作總結(jié)

公司行政工作總結(jié)

公司行政工作總結(jié)

公司行政年終工作總結(jié)

行政文秘個(gè)人工作總結(jié)

我們期望本篇"行政文秘個(gè)人工作總結(jié)"能夠幫您解決困擾。如今，隨著技術(shù)水平的不斷提高，文檔處理能力也變得越來(lái)越重要。在寫(xiě)文檔之前，找一些優(yōu)秀的范文來(lái)作為參考，則是一個(gè)明智的選擇。通過(guò)尋找適合自己文風(fēng)的范文模板，進(jìn)行創(chuàng)作和改寫(xiě)，可以顯著提升寫(xiě)作水平。但是，作為一篇優(yōu)秀的范文，從何處入手呢？我們?yōu)槟峁┮韵陆ㄗh。希望您可以閱讀、收藏并將其分享給身邊的朋友！

行政文秘個(gè)人工作總結(jié) 篇1

歲月流逝，時(shí)過(guò)境遷，我現(xiàn)如今在xx公司辦公室擔(dān)任文員，我工作了三年了，換了三四份工作，什么苦沒(méi)吃過(guò)，什么累沒(méi)受過(guò)，這一年的工作讓我飽受艱辛，但是我在工作中是快樂(lè)的，因?yàn)槲以诠ぷ髦形矣X(jué)得自己每天都過(guò)得十分的充實(shí)，并且我一直堅(jiān)信一個(gè)道理，我要是工作中從未遇到困難和辛苦，那我怎么成長(zhǎng)？這份工作真的給了我太大的磨練，這也是得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，以下就是我今年的工作總結(jié)：

一、不斷提高自己的工作效率

作為公司的辦公室秘書(shū)，我的工作算是整個(gè)公司里面最為繁瑣復(fù)雜不確定性因素的，這一點(diǎn)我心知肚明，所以為了不讓自己的工作一團(tuán)糟，我十分規(guī)范的完成自己的工作任務(wù)，以高要求、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的三高來(lái)規(guī)范自身的工作態(tài)度。我今年的前幾個(gè)月都是在適應(yīng)這份工作，工作任務(wù)繁多，還要隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我交付的臨時(shí)工作，每一項(xiàng)都做好，著實(shí)是挺難的，更何況還是我這個(gè)新人，但是我知道什么叫做工作職責(zé)，一旦擔(dān)任了這份工作，我就要很好的完成，不然怎么對(duì)不起公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這份工作。我一在尋找方式方法來(lái)提高自己的工作效率，首先我是主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，然后再仔細(xì)上網(wǎng)查資料，看看別的公司辦公室秘書(shū)對(duì)工作的心得體會(huì)，借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn)，從而增強(qiáng)自身。

二、規(guī)范自身，做好日常工作

公司的規(guī)章制度我還是十分遵守的，做到了每天提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司做好準(zhǔn)備工作，要是公司有早會(huì)，可能還需要更早，反正我得保證自己一天的不至于急慌忙趕的，在工作時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，這是我堵我自己最低的要求，這樣才不會(huì)耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作，比較有很多重要分件是需要領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目簽字的，我總不能拉著領(lǐng)導(dǎo)陪我一起加班吧。這一年里，我做到了規(guī)范自身，從來(lái)沒(méi)有犯過(guò)一次錯(cuò)誤，我對(duì)自己的自律性我還是很有信心的，從來(lái)不會(huì)以身犯險(xiǎn)，全公司考勤的員工，好像就只有我在這一年中沒(méi)有被扣過(guò)工資。經(jīng)過(guò)前兩個(gè)月的適應(yīng)期，我后面都能更好的完后自己的日常工作了，我的進(jìn)步也被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，得到過(guò)好幾次的表?yè)P(yáng)。

三、對(duì)自己來(lái)年工作的設(shè)想

我想我能在來(lái)年能更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)會(huì)議開(kāi)展要能有很好的掌控，并且我要加強(qiáng)自己的個(gè)人思考能力，對(duì)會(huì)議的結(jié)果，然后結(jié)合公司目前的情況，做出自己的建議，給領(lǐng)導(dǎo)作為參考意見(jiàn)。致力成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，當(dāng)然這不是一朝一夕就能做到的，這需要很長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)累積，我希望我能在來(lái)年做到以上幾點(diǎn)設(shè)想。

行政文秘個(gè)人工作總結(jié) 篇2

在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過(guò)自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。我深知：作為一位文秘，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好文秘這行工作，就不能真正成為一名合格的文秘。我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫(xiě)作》，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的 中全會(huì)、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及 x等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并自覺(jué)地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái)。堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求，不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。今年x月x日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。

二、業(yè)務(wù)方面

我作為政法委的文秘，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類政法方面的信息；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)。

三、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度

我嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

四、存在的問(wèn)題及打算

1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

行政文秘個(gè)人工作總結(jié) 篇3

一年的時(shí)間很快從前了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思維覺(jué)醒方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)：

一、思想政治表現(xiàn)、品格素質(zhì)涵養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基礎(chǔ)路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治實(shí)踐；遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，存在強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，積極自動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)常識(shí)、工作才能跟詳細(xì)工作。

我是六月份來(lái)到xx煤礦工作，擔(dān)負(fù)礦行政秘書(shū)，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向引導(dǎo)求教、向共事學(xué)習(xí)、本人探索實(shí)際，在很短的時(shí)光內(nèi)便熟習(xí)了各項(xiàng)工作，明白了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，可能順利的發(fā)展工作并純熟美滿地完本錢(qián)職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，開(kāi)辟翻新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把本來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按種別整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供給了很慷慨便

（2）做好了各類函件的收發(fā)工作，2xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xxx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時(shí)守信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)散發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)主要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、腦筋清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)軌制，理清思路，分類收拾好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了xx年辦公用品、出差、招待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作?？剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完美標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章應(yīng)用做好具體登記，嚴(yán)厲履行公章治理劃定，不濫用公章，不做守法的事件。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，以便能及時(shí)彌補(bǔ)辦公用品，滿意大家工作的需要。

（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作和諧，除了做好本職工作，我還踴躍配合其余同事做好工作。

三、工作立場(chǎng)和勤懇敬業(yè)方面。

酷愛(ài)自己的本職工作，可以準(zhǔn)確當(dāng)真的看待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵照勞動(dòng)紀(jì)律，保障按時(shí)出勤，缺勤率高，全年不請(qǐng)假景象，有效應(yīng)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)實(shí)現(xiàn)。

四、工作品質(zhì)成就、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作打算，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的后果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了良多貨色，也錘煉了自己，經(jīng)由不懈的盡力，使工作程度有了長(zhǎng)足的提高，首創(chuàng)了工作的新局勢(shì)，為礦及部分工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，只管有了必定的先進(jìn)和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比方有發(fā)明性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

行政文秘個(gè)人工作總結(jié) 篇4

時(shí)光飛逝，20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?；厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

不知不覺(jué)中，工作已經(jīng)整整1年了，回首過(guò)去的1年，有喜悅、有感觸、有收獲，也有遺憾。自從擔(dān)任行政辦工作以來(lái)，在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在行政辦各位同事的密切配合下，行政辦的工作緊緊圍繞著，理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，努力發(fā)揮好承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事，同心同德使行政辦具有了一個(gè)良好的工作氛圍，工作中我們相互合作、相互幫助，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們?cè)诠ぷ鹘o予我的幫助和支持，在你們的全力配合下，使我的工作得以順利的開(kāi)展，在這辭舊迎新之際，我對(duì)20xx年度行政辦工作的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基礎(chǔ)管理

一年來(lái)行政辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作，對(duì)廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施做到及時(shí)的維護(hù)和維修，做到了員工人事檔案、考評(píng)檔案、勞動(dòng)合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。對(duì)總經(jīng)理審批的制度文件做到及時(shí)的公告，做好辦公耗材管控及辦公設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤(pán)庫(kù)工作。日常行政維修報(bào)銷等工作正常有序，賬務(wù)清楚，行政辦在接人待物、人事管理，維護(hù)良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責(zé)。

二、服務(wù)意識(shí)

行政工作千頭萬(wàn)緒，但歸根結(jié)底，工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)，為各部門(mén)服務(wù)，一年來(lái)我們行政辦以三個(gè)服務(wù)為中心，特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)，基本做到及時(shí)處理和及時(shí)反饋，當(dāng)日事務(wù)，當(dāng)日清，在協(xié)助配合其他部門(mén)工作時(shí)也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

為保證行政辦工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，行政辦人員必須具備較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)知識(shí)，一年來(lái)我們行政辦人員自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)流程和規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新制度的理解和貫徹執(zhí)行，提高了對(duì)員工進(jìn)行流程、制度方面的溝通、解釋能力。

四、存在不足

過(guò)去的一年，行政辦的工作得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多的不足，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1、行政辦工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能夠完成的，但由于工作能力的局限和對(duì)制度的理解不夠透徹，在制度的實(shí)施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。

2、對(duì)各部門(mén)的有些工作了解的不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于行政事務(wù)比較瑣碎，導(dǎo)致有些基本檢查不到位，因而存在一定的只重視制度建設(shè)，輕視制度落實(shí)的現(xiàn)象。

五、工作感悟

充滿希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，想要為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)。本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，及時(shí)將存在的問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政辦工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政辦對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

六、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項(xiàng)工作中。從小事做起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦應(yīng)有的作用。

本人20xx年3月份加入項(xiàng)目組行政部擔(dān)任項(xiàng)目秘書(shū)，在這一年充實(shí)的工作和學(xué)習(xí)生活中，逐漸融入了這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持輔導(dǎo)下，與團(tuán)隊(duì)成員朝著項(xiàng)目的投產(chǎn)目標(biāo)共同努力共同成長(zhǎng)。在工作中有成績(jī)，有收獲，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和不足，現(xiàn)對(duì)20xx年度的工作總結(jié)如下：

主要工作內(nèi)容：

1、各現(xiàn)場(chǎng)各承包商報(bào)告的收集及時(shí)、歸檔有序。

2、工程資料及時(shí)收集歸檔無(wú)遺漏缺失，做好文件收發(fā)，文件簽發(fā)及接收及時(shí)。

3、做好各現(xiàn)場(chǎng)的后勤支持工作，往來(lái)接待安排。

4、協(xié)助做好人員培訓(xùn)、職稱評(píng)定管理工作。

5、協(xié)助組織參與相關(guān)科技進(jìn)步活動(dòng)的組織工作。

我的工作重點(diǎn)是文件管理，文件管理的好壞體現(xiàn)行政管理的水平，項(xiàng)目管理中文件管理是項(xiàng)目行政管理的一個(gè)重要部分，項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中文件相當(dāng)于一種流媒體，它的良好流動(dòng)給項(xiàng)目的準(zhǔn)確決策提供保證。文件管理沒(méi)有很高的技術(shù)含量，完整、及時(shí)、準(zhǔn)確是其最基本的要求。因此，本著這個(gè)要求我的工作重點(diǎn)是做好文件管理有序，嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，由于剛剛走向工作崗位，也不是檔案管理出身，為了快速提高自己的業(yè)務(wù)水平，要求自己隨時(shí)隨地做好任何問(wèn)題的記錄，有疑問(wèn)及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，還去參加過(guò)公司組織的檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)及公文寫(xiě)作。這樣一來(lái)就大大提高了文件的管理水平。

文件管理雖說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)但確實(shí)有值得注意的地方：電子版文件不齊。電子版文件是現(xiàn)代文件管理的一個(gè)部分，由于重視不夠均出現(xiàn)不完整的情況。主要原因是對(duì)廠家或供應(yīng)商要求不嚴(yán)，很多廠家原有文件沒(méi)電子版，嫌再版電子文件麻煩，合同中的承諾往往不能兌現(xiàn)。

我的工作內(nèi)容中還包括部門(mén)的后勤支持工作，人員相關(guān)培訓(xùn)、職稱評(píng)定、參與相關(guān)科技進(jìn)步活動(dòng)的組織工作。行政工作是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響整體工作水平和效率，是項(xiàng)目管理的一部分，但仍然是項(xiàng)目后勤管理的角色。

這一年來(lái)我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了于職務(wù)基本相符的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

存在的問(wèn)題和今后努力方向，一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真工作、提高工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

行政文秘個(gè)人工作總結(jié) 篇5

一年的時(shí)間很快從前了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思維覺(jué)醒方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)重要有以下幾個(gè)方面：

1、思想政治表現(xiàn)、品格素質(zhì)涵養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基礎(chǔ)路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治實(shí)踐;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，存在強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，積極自動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)常識(shí)、工作才能跟詳細(xì)工作。

我是六月份來(lái)到XX煤礦工作，擔(dān)負(fù)礦行政秘書(shū)，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向引導(dǎo)求教、向共事學(xué)習(xí)、本人探索實(shí)際，在很短的時(shí)光內(nèi)便熟習(xí)了各項(xiàng)工作，明白了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，可能順利的發(fā)展工作并純熟美滿地完本錢(qián)職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，開(kāi)辟翻新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把本來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按種別整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供給了很慷慨便

(2)做好了各類函件的收發(fā)工作，2xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xxx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時(shí)守信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)散發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)主要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、腦筋清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)軌制，理清思路，分類收拾好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、招待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。科室的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完美標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章應(yīng)用做好具體登記，嚴(yán)厲履行公章治理劃定，不濫用公章，不做守法的事件。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，以便能及時(shí)彌補(bǔ)辦公用品，滿意大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了XX礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作和諧，除了做好本職工作，我還踴躍配合其余同事做好工作。

3、工作立場(chǎng)和勤懇敬業(yè)方面。

酷愛(ài)自己的本職工作，可以準(zhǔn)確當(dāng)真的看待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵照勞動(dòng)紀(jì)律，保障按時(shí)出勤，缺勤率高，全年不請(qǐng)假景象，有效應(yīng)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)實(shí)現(xiàn)。

4、工作品質(zhì)成就、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作打算，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的后果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了良多貨色，也錘煉了自己，經(jīng)由不懈的盡力，使工作程度有了長(zhǎng)足的提高，首創(chuàng)了工作的新局勢(shì)，為礦及部分工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，只管有了必定的先進(jìn)和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比方有發(fā)明性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為XX煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)

工作和學(xué)習(xí)有很多其他不涉及文檔的事務(wù)需要處理，寫(xiě)作前我們可以先在網(wǎng)絡(luò)上找相關(guān)范文。一篇好的范文給我們提供了不同的寫(xiě)作思路和角度，從您的需求出發(fā)幼兒教師教育網(wǎng)為您定制了這份精選“行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)”，謝謝您的支持請(qǐng)將此頁(yè)添加到您的瀏覽器收藏夾中！

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié) 篇1

回顧20xx年的工作，有很多喜悅的果實(shí)，有和同事一起攻關(guān)的困難，也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光飛逝。不知不覺(jué)，充滿希望的20xx年隨著新年的到來(lái)而臨近。20xx年9月26日入職，主要負(fù)責(zé)公司的行政工作?；仡欉@幾個(gè)月的工作，有收獲，也有很多感觸。在短短幾個(gè)月的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下，我感受到了工作帶來(lái)的自信和快樂(lè)，也感受到了自己能力有限和行政工作不成熟帶來(lái)的壓力。雖然在過(guò)去幾個(gè)月的工作中，我認(rèn)真做好了自己的工作，但也有很多不足之處。下面我就從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下我在20xx三個(gè)月的工作，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我一些指正。

一、辦公用品的采購(gòu)和管理

由于我在行政部做了一個(gè)多月的行政專員，我最初接管了辦公用品的管理，辦公用品分為:

1.固定資產(chǎn)辦公用品，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、碎紙機(jī)、投影儀等。

2.非消耗性辦公用品，如辦公桌、辦公椅、計(jì)算器、電話、打孔機(jī)、剪刀、裁紙刀、白板、文件夾、文件柜等。

3.消耗性辦公用品，如筆記本、簽字筆、圓珠筆、鉛筆、橡皮、膠水、復(fù)寫(xiě)紙、訂書(shū)釘、回形針、筆芯、公司打印、墨盒、復(fù)印紙、傳真紙、水性筆、白板筆、回形針、別針等。

4.后勤消耗性辦公用品，如衛(wèi)生紙、洗手液、洗衣粉、洗潔精、垃圾袋、水杯、掃帚、拖把、垃圾桶、肥皂、手套、毛巾等。

5.收集、分發(fā)和簽署公司的辦公用品。

二、公司的社會(huì)保障管理

公司員工社保管理主要涉及新員工和員工變動(dòng)。每月1日社保局核對(duì)表格，領(lǐng)導(dǎo)層層簽字繳納財(cái)政繳費(fèi)和扣款。幫助公司員工處理一些社保問(wèn)題。

三、太平洋保險(xiǎn)公司

每年4月上報(bào)名單，如有變動(dòng)及時(shí)糾正。

年底將至，春節(jié)將至。不知不覺(jué)，xx年的工作就要結(jié)束了。對(duì)于每個(gè)追求上進(jìn)的人來(lái)說(shuō)，年終不盤(pán)點(diǎn)自己是必然的，這也是對(duì)自己的鞭策。

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié) 篇2

時(shí)間過(guò)得好快，6月份已經(jīng)劃上了句號(hào)，在過(guò)去的一個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月，根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo)，逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、人力資源管理方面

1、人事招聘方面

(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動(dòng)新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。

(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。

(3)人事表格、辦公用品基本配齊。

二、行政事務(wù)工作方面

1、月初做好iso認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，往后行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。

三、公司規(guī)章制度

1、各部門(mén)對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強(qiáng)，因此存在著各部門(mén)在請(qǐng)假，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況，特別針對(duì)營(yíng)銷部，這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假，都沒(méi)有寫(xiě)請(qǐng)假條，并沒(méi)有告知行政部，在這方面，整個(gè)營(yíng)銷部都沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，導(dǎo)致了有組織，沒(méi)紀(jì)律的現(xiàn)象。

四、宿舍管理方面

1、針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格通知各部門(mén)主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過(guò)總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。

五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙，沒(méi)有時(shí)間，耽誤了一段時(shí)間，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。

六、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"，與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

七、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題

自身問(wèn)題：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象、

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠、這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決、。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用，對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)待。

6、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性，做事比較被動(dòng)，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事，在聯(lián)系不上李先生之前，就不應(yīng)該拖著，而要事先請(qǐng)示楊小姐，如何解決，由于個(gè)人的疏忽，從而影響了公司的形象。

7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理，沒(méi)有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。

8、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來(lái)。

9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。

其他問(wèn)題

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒(méi)有讓他們留下收據(jù)，因工作的不細(xì)心，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。

2、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時(shí)而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。

3、工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。

回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開(kāi)的。以上是我對(duì)四月份工作的總結(jié)，對(duì)于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心!

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié) 篇3

時(shí)間又過(guò)了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問(wèn)題，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

一、本月工作

1.招聘工作

本月還是繼續(xù)在****網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來(lái)面試的只有2個(gè)，其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合待在公司，另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗(yàn)，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。

2.繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對(duì)辦公用品的申購(gòu).領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫(kù).領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3.對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門(mén)為單位歸類，分門(mén)別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。

4.開(kāi)始著手寫(xiě)公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問(wèn)題。

5.到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6.制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

7.參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。

二.存在的問(wèn)題

1.招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè)觀，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。

2.文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號(hào)方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。

3.對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內(nèi)容，但是手里沒(méi)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等，所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。

4.對(duì)于行政工作?，F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管，怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì)去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。

5.通過(guò)兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

6.自身弱點(diǎn)

一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細(xì)心的人，但是上月卻錯(cuò)誤百出。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)，格式完全不對(duì)，不正規(guī)，但我知道自己錯(cuò)在哪里了，以后會(huì)注意。

通過(guò)上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步，能為公司盡自己最大的力。

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié) 篇4

作為醫(yī)院溝通上下、聯(lián)系各方的醫(yī)院辦公室，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化。作為一名醫(yī)院行政人員，就要求我不斷地更新、拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己處事、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。我一般是在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，來(lái)拓寬知識(shí)面，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。另一方面我是通過(guò)看報(bào)、讀書(shū)、上網(wǎng)來(lái)獲取知識(shí)和信息，這是我每天都要瀏覽的。

我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合各方面的工作;日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。在思想上，我堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)祖國(guó)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，思想、行動(dòng)上與黨中央保持一致，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，工作中兢兢業(yè)業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人得失。

近年來(lái)，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，從不推脫。工作中恪盡職守，無(wú)論平時(shí)的業(yè)務(wù)工作，還是協(xié)助其他同事工作都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不敷衍了事。能夠完美完成各項(xiàng)任務(wù)：一是從事醫(yī)務(wù)股方業(yè)務(wù)方面，經(jīng)常面對(duì)大量的資料、文件打印，而我從無(wú)怨言，保證仔細(xì)的完成任務(wù)。二是檢查從事全院各科室月考勤。就是按月發(fā)、收各科室考勤表，并做好各科室人員調(diào)動(dòng)、請(qǐng)假等核查工作，保持零錯(cuò)率。三負(fù)責(zé)全院幾百人的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作。面對(duì)幾百人的繼教卡制作錄入信息工作，從未有過(guò)怨言，保證按時(shí)完成工作。四是是參與宣傳櫥窗海報(bào)的張貼;接聽(tīng)電話會(huì)議并記錄、傳達(dá)上級(jí)指示精神等。五是開(kāi)展年度考核工作，面對(duì)幾百人的考核核對(duì)，信息錄入查對(duì)，能夠做到從無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。

工作的幾年來(lái)，越來(lái)越深切的體會(huì)到，科技飛速的發(fā)展，知識(shí)和信息的快速更新，每天都有變化需要我們?nèi)ナ熳R(shí)、理解。要做好醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)，首先要提升自己的綜合素質(zhì)，不停地學(xué)習(xí)，取人之所長(zhǎng)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。

通過(guò)這次醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)，對(duì)過(guò)去的工作再一次溫故了一下，針對(duì)明年，面對(duì)繁瑣的工作，要時(shí)刻保持一顆仔細(xì)、開(kāi)朗的心，努力完成任務(wù)，做到更好。

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié) 篇5

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，隨著生產(chǎn)任務(wù)的加大，對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)，以下三個(gè)方面是我們20xx年的工作思路：

一、完善公司制度向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的`不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本，因此，建立健全合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，我們20xx年的工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓(xùn)管理制度，健全培訓(xùn)計(jì)劃及其方案。對(duì)于新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作出制定。

三、協(xié)調(diào)部門(mén)工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門(mén)，協(xié)助處理各種突發(fā)事件，20xx年是我們公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為公司發(fā)展的保障，所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是我們20xx年得工作重心。

展望20xx年，春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。我們將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，奮發(fā)進(jìn)取，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開(kāi)始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已向，我們大家定不負(fù)使命，團(tuán)結(jié)一心，和諧合作。爭(zhēng)取在新的一年里在譜新篇，共同創(chuàng)造公司美好的明天。

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié) 篇6

在xxxx年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在xxxx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、人員招聘工作

xxxx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較，遇到型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的`解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店xxxx年加了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)xx課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)xx課時(shí)。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在xxxx年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，xxxx年酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

四、三酒店掛牌工作的落實(shí)

酒店在xxxx年度的員工會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定，提高了酒店的知名度。

五、企業(yè)文化的建設(shè)

1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的xx名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié) 篇7

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。x年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié) 篇8

近年來(lái)，隨著國(guó)家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各地單位行政部門(mén)工作也逐步走向了深化和專業(yè)化。在這樣一個(gè)快速變化的時(shí)代，如何才能更好地總結(jié)工作、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，成為各單位行政部門(mén)亟待解決的問(wèn)題。為此，本文將分別從三個(gè)方面探討如何進(jìn)行單位行政部門(mén)工作總結(jié)，以期能夠?qū)W有所得，進(jìn)一步提升行政工作的水平和質(zhì)量。

一、總結(jié)內(nèi)容的確定

單位行政部門(mén)工作總結(jié)必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。首先，我們需要確定總結(jié)內(nèi)容的范圍和要點(diǎn)，明確總結(jié)的主題和目標(biāo)。這需要我們根據(jù)本年度工作任務(wù)、實(shí)際情況、政策要求等因素，充分考慮并確定總結(jié)內(nèi)容。如此，才能夠突出重點(diǎn)、明確重要的工作成果，準(zhǔn)確把握困難和問(wèn)題，并提出改進(jìn)的對(duì)策。

在確定好總結(jié)內(nèi)容后，我們還需進(jìn)一步挖掘、篩選并梳理出有價(jià)值、能夠體現(xiàn)重要意義的信息和數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、事件分析等方式來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、推動(dòng)問(wèn)題的解決等，以提高工作總結(jié)的針對(duì)性和實(shí)效性。

二、總結(jié)方法的選擇

在了解總結(jié)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，我們需要針對(duì)總結(jié)內(nèi)容和需求，選擇合適的總結(jié)方法，以便深入分析、評(píng)價(jià)和總結(jié)工作成果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺陷，并尋找改進(jìn)思路和方法。主要的方法有以下幾種：

1. 文檔資料總結(jié)法

應(yīng)根據(jù)工作的實(shí)際情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，收集相關(guān)資料資料，對(duì)其進(jìn)行分類、整理、剖析，最終得出結(jié)論。

2. 問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)法

為了了解員工意見(jiàn)及需求，采取問(wèn)卷調(diào)查方式，加強(qiáng)員工的參與和反饋意見(jiàn)，提高工作效率。

3. 口頭匯報(bào)總結(jié)法

可以通過(guò)組織員工會(huì)議、匯報(bào)工作等方式，大家一起分享工作中的成果和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)各個(gè)方面的情況和問(wèn)題，并給出建設(shè)性意見(jiàn)。

三、總結(jié)目的的實(shí)現(xiàn)

在采用總結(jié)方法的基礎(chǔ)上，必須達(dá)到總結(jié)目的的實(shí)現(xiàn)，最終提高工作水平與效率。如下所列：

1. 通過(guò)工作總結(jié)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 對(duì)于有存在問(wèn)題的地方，必須分析原因并考慮改進(jìn)措施，這是進(jìn)行工作總結(jié)的必要性。

2. 工作總結(jié)可以幫助我們查找問(wèn)題和解決問(wèn)題，提高工作效率。同時(shí)，這也有利于提高工作質(zhì)量和整個(gè)單位的形象。

3. 在建立長(zhǎng)效機(jī)制的過(guò)程中，總結(jié)工作可以不斷地梳理工作過(guò)程中的問(wèn)題和想法，發(fā)揮工作中的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新工作模式，提高工作的智慧化和精益化程度。

作為單位行政部門(mén)的工作總結(jié)者，應(yīng)該將總結(jié)工作的成果真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，落實(shí)到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。一方面，加強(qiáng)工作計(jì)劃和工作統(tǒng)籌，提高工作的計(jì)劃性和針對(duì)性。另一方面，加強(qiáng)工作監(jiān)管和督促，確保工作的順利推進(jìn)和有效實(shí)施?？傊挥袑⒐ぷ骺偨Y(jié)引向?qū)嶋H行動(dòng)，才能更好地提升單位行政部門(mén)的工作水平和質(zhì)量。

總之，實(shí)現(xiàn)單位行政部門(mén)工作總結(jié)的目的，需要明確總結(jié)內(nèi)容和方法的選擇。同時(shí)還要注重逐步總結(jié)、分層次總結(jié)和全員參與總結(jié)，進(jìn)一步提高工作思維和分析能力的深度和廣度，確保工作總結(jié)的規(guī)范和科學(xué)。相信在未來(lái)的工作中，各位行政工作者們一定會(huì)取得更出色的成績(jī)和更亮眼的業(yè)績(jī)。

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié) 篇9

20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營(yíng)下滑的背景下，我們本著求實(shí)的工作作風(fēng)，提出控制費(fèi)用預(yù)算、節(jié)約開(kāi)支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團(tuán)公司和董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在客戶

的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作基本得以順利完成?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：

一、以財(cái)務(wù)管理為核心，加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)。

20xx年初，公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要，對(duì)公司機(jī)構(gòu)和人事進(jìn)行了調(diào)整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護(hù)及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點(diǎn)放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。經(jīng)過(guò)一年的努力，20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本***萬(wàn)元，費(fèi)用***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅金**萬(wàn)元，利潤(rùn)為**萬(wàn)元。

根據(jù)20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》及《經(jīng)營(yíng)預(yù)算》的要求，公司本年?duì)I業(yè)收入預(yù)算為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)收入***萬(wàn)元，超額完成收入***萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度高達(dá)***;成本預(yù)算***萬(wàn)元，實(shí)際成本***萬(wàn)元，因收入增加而相應(yīng)增加成本***萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)毛利預(yù)算為***萬(wàn)元，實(shí)際毛利***萬(wàn)元，較預(yù)算增加了***萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為***;銷售毛利預(yù)算為***萬(wàn)元，實(shí)際為***萬(wàn)元，增加了***萬(wàn)元，銷售毛利率為***，在市場(chǎng)需求不足，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇情況下，比計(jì)劃毛利率***增長(zhǎng)了***，增長(zhǎng)幅度達(dá)到***;期間費(fèi)用預(yù)算為***萬(wàn)元，實(shí)際費(fèi)用為***萬(wàn)元(其中上繳管理費(fèi)為***萬(wàn)元)，增加了***萬(wàn)元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預(yù)算中費(fèi)用率為***，實(shí)際費(fèi)用率為***，費(fèi)用率水平比預(yù)算低***;利潤(rùn)預(yù)算為***萬(wàn)元，實(shí)際利潤(rùn)為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，比計(jì)劃增加***萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度高達(dá)***，確保了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)“保證目標(biāo)：持平;力爭(zhēng)目標(biāo)***萬(wàn)元”的順利完成。

上述工作業(yè)績(jī)的取得，我們主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作。

1、抓財(cái)務(wù)制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財(cái)務(wù)管理為核心，因?yàn)樨?cái)務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行好壞的風(fēng)向標(biāo)，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映，同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。20xx年我司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，針對(duì)it行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財(cái)務(wù)制度。特別是針對(duì)20xx年費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行，我們將客戶服務(wù)部的費(fèi)用實(shí)行了包干使用的規(guī)定，財(cái)務(wù)根據(jù)這一新的情況，對(duì)相應(yīng)的審核報(bào)銷工作作了新的規(guī)定，明確財(cái)務(wù)借支及報(bào)銷工作流程。這樣，公司內(nèi)部形成了財(cái)務(wù)管理是核心，但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng)管理工作流程的調(diào)整，真正起到了財(cái)務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。同時(shí)加強(qiáng)報(bào)銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財(cái)務(wù)的正確性與真實(shí)性。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過(guò)程中，是否有一個(gè)好的監(jiān)督機(jī)制來(lái)保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機(jī)制，20xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著的。我們實(shí)踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺(jué)工作流程，也同時(shí)履行自己的責(zé)任。

3、提高人員素質(zhì)。一公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見(jiàn)的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會(huì)提出一些合理的建議和意見(jiàn)，特別是財(cái)務(wù)人員，針對(duì)公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項(xiàng)，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據(jù)，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，明顯降低了管理成本。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我創(chuàng)新能力。我們?cè)谧ズ媒?jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵(lì)每一個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

二、以售后服務(wù)為重點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

1、圍繞售后服務(wù)開(kāi)展工作。20xx年的工作圍繞售后服務(wù)展開(kāi)。在集團(tuán)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著“加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導(dǎo)方針，出臺(tái)了對(duì)全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照定的售后服務(wù)計(jì)劃，對(duì)全市的區(qū)縣客戶進(jìn)行售后，為市局的`信息化做好系統(tǒng)保障工作。

一年來(lái)，我公司全體員工本著“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、忍辱負(fù)重、服務(wù)達(dá)標(biāo)”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計(jì)劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計(jì)117次;上門(mén)解決突發(fā)問(wèn)題及新安裝設(shè)備等192次;硬件設(shè)備維護(hù)、維修170次。

從全年的工作量來(lái)看，客戶服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負(fù)責(zé)外出維護(hù)以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。

由于今年工作目標(biāo)明確、工作計(jì)劃詳細(xì)、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見(jiàn)和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來(lái)看，客觀地說(shuō)對(duì)我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認(rèn)可。這些工作成績(jī)的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來(lái)的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀(jì)律、愿奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍的具體體現(xiàn)。

2、加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機(jī)。20xx年，我們認(rèn)真分析了市場(chǎng)狀況，以及我們面對(duì)的客戶狀況。提出“搞好客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，創(chuàng)造銷售商機(jī)，努力擴(kuò)大銷售”的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴(kuò)大銷售。取得了較好的成績(jī)，特別是以前對(duì)我公司有偏見(jiàn)的一些客戶，今年都回頭找我們采購(gòu)設(shè)備，這充分說(shuō)明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機(jī)上，我們今年通過(guò)招標(biāo)，成功三次應(yīng)標(biāo)。即********，三大項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售額***萬(wàn)元，占總銷售額的***;其中利潤(rùn)貢獻(xiàn)度為***。

在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關(guān)系，向外實(shí)施市場(chǎng)拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售額***萬(wàn)元，占銷售總額的***。明顯取得了效果。

20xx年銷售任務(wù)的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績(jī)完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠，直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。因此，從今年初開(kāi)始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營(yíng)銷部門(mén)，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動(dòng)中，加強(qiáng)了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計(jì)收回應(yīng)收賬款***萬(wàn)元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。除大型招標(biāo)項(xiàng)目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運(yùn)轉(zhuǎn)。從費(fèi)用的角度來(lái)說(shuō)節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用。

三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全

我公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，為加強(qiáng)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預(yù)案》及《***科技公司治安預(yù)案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的法制觀念，強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí)，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。

公司設(shè)立了專職安全員，安全員嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團(tuán)公司組織的安全學(xué)習(xí)，還根據(jù)工作情況不定期的在公司內(nèi)部組織安全教育學(xué)習(xí)活動(dòng)

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責(zé)任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機(jī)密等。

由于我公司狠抓了各項(xiàng)安全管理工作，20xx年全年來(lái)，未發(fā)生過(guò)任何一起刑事盜竊、消防火災(zāi)、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供了安全保障。

2、保障公司正常運(yùn)作，完善企業(yè)機(jī)構(gòu)手續(xù)

3、確保公司資質(zhì)，體現(xiàn)公司技術(shù)實(shí)力

行政部門(mén)個(gè)人工作總結(jié) 篇10

我自20xx年xx月份到公司上班，xx月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派公司財(cái)務(wù)，現(xiàn)在已有xx個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近一年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志

自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在xx主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問(wèn)相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷。

3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與xx物流部及xx銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn)，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。

6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20xx年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)

我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多。文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具，讓腦子的知識(shí)充沛，閱讀范文是很有必要的，高水平的范文，可以幫我們快速上手寫(xiě)作。經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

四大季節(jié)跟隨時(shí)光的腳步帶領(lǐng)著我又度過(guò)了一年，我來(lái)我們酒店也剛好滿了一年的時(shí)間，時(shí)光的沉淀可以讓人改變很多很多，我認(rèn)為自己今年的工作表現(xiàn)總的來(lái)說(shuō)還算不錯(cuò)。

作為一名前臺(tái)，其實(shí)要學(xué)習(xí)的東西很多很多，還記得剛來(lái)酒店前臺(tái)上班的自己，很是懵懂，當(dāng)然也上過(guò)不少當(dāng)，一次次跌倒，一次次重新站起來(lái)，經(jīng)驗(yàn)的積累讓我一點(diǎn)點(diǎn)的改變，雖然我進(jìn)步的速度很慢，但是卻并不影響我變得越來(lái)越好。在我進(jìn)步的路上少不了磕磕碰碰，這一年里我收過(guò)了挺多的挫折和委屈，但是誰(shuí)敢開(kāi)始工作不會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩呢，熬過(guò)這段時(shí)間迎接自己的就是晴天。一直以來(lái)我都保持著積極向上的工作心態(tài)，對(duì)待工作我認(rèn)真仔細(xì)，一年來(lái)我沒(méi)有過(guò)不良的考勤記錄。最初上班的那幾天自己什么都不懂，還是看著老員工在做事，在經(jīng)過(guò)十幾天的培訓(xùn)之后才開(kāi)始正式接待顧客。最開(kāi)始的一兩個(gè)月里遇到的顧客多數(shù)是脾氣很好的，所以并沒(méi)有什么煩心事。但是在試用期的第三個(gè)月，我遇到了一件很麻煩的事情，這名客戶用套路騙取了房卡并且他的身份信息不是真的，前前后后沒(méi)有付房費(fèi)，等到我發(fā)現(xiàn)自己被騙的時(shí)候那個(gè)人已經(jīng)走了，我很難過(guò)，當(dāng)時(shí)只能自認(rèn)倒霉，那一次的教訓(xùn)讓我提起了自己的警戒防備心理。因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)歷少，在那段時(shí)間自己接連遇到了好幾次這樣的事，吃虧的次數(shù)多了，經(jīng)驗(yàn)就積累起來(lái)了。

除了這些之外，我也讓自己的交流能力得到了很大的提升，知道什么時(shí)候該說(shuō)什么話，也知道什么話不該說(shuō)。適當(dāng)取悅顧客可以提升顧客對(duì)酒店服務(wù)的滿意度，很多時(shí)候服務(wù)會(huì)給九點(diǎn)帶來(lái)回頭客。很多顧客在意的并不是酒店住房的價(jià)格，而是酒店的服務(wù)態(tài)度，不僅是酒店培訓(xùn)的時(shí)候就是時(shí)刻刻在強(qiáng)調(diào)了，我自己也時(shí)刻記著這件事情。作為一名前臺(tái)，我有著足夠的耐心，這一年來(lái)我沒(méi)有接到過(guò)投訴，任何時(shí)候面對(duì)顧客提出的問(wèn)題我都是很耐心的回答，有的時(shí)候和顧客交談，我也可以獲得很多的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)。因?yàn)閷?duì)酒店很熟悉，只要顧客有對(duì)住房要求的我都會(huì)給他們安排自己想要的房間，當(dāng)然旺季的時(shí)候除外。

現(xiàn)在我已經(jīng)可以較好的處理酒店的前臺(tái)事物了，在酒店這一年的工作中我的性格也開(kāi)始變得沉穩(wěn)了，今年即將結(jié)束，面對(duì)下一年的工作，我將保持努力，認(rèn)真工作。

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

作為醫(yī)院護(hù)士站的一名前臺(tái)工作人員，我的工作內(nèi)容涉及到了患者接待、接待處的管理、病歷管理、醫(yī)院行政管理等多個(gè)方面。在這半年的工作中，我逐漸明白了這份工作的重要性與特殊性，也學(xué)會(huì)了很多溝通與協(xié)調(diào)的技巧，下面是我對(duì)這半年工作的總結(jié)。

一、患者接待

護(hù)士站前臺(tái)是患者的第一站，我們要用溫暖的微笑和耐心的態(tài)度接待每一位患者，給他們帶來(lái)溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。就醫(yī)過(guò)程中很多患者會(huì)因?yàn)樽约翰∏?、家庭原因等心情不佳，而我們的工作就是幫助他們平?fù)情緒，讓他們感到安心。在處理患者的問(wèn)題時(shí)要具有耐心、細(xì)心、及時(shí)性等各種素質(zhì)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到極致，才能給患者留下好的印象。

二、病歷管理

醫(yī)學(xué)行業(yè)最重要的是隱私保護(hù)，我們前臺(tái)工作人員在接待患者掛號(hào)過(guò)程中，要注意保護(hù)患者的個(gè)人信息。在為患者開(kāi)具病歷時(shí)，我們不能隨意泄露患者的隱私信息，并要確保病歷填寫(xiě)無(wú)誤，方便醫(yī)護(hù)人員為患者提供精準(zhǔn)、科學(xué)的治療。

三、接待處的管理

前臺(tái)工作人員需要管理好接待處的環(huán)境和秩序，維護(hù)正常的工作氛圍，避免嘈雜、混亂的場(chǎng)面。我們需要認(rèn)真檢查接待處的設(shè)備、設(shè)施，保證其正常運(yùn)作，為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)也需要做好接待處的保潔工作，確保接待處的清潔衛(wèi)生。

四、醫(yī)院行政管理

接待處還承擔(dān)著醫(yī)院行政管理的工作，我們需要及時(shí)收集、整理、匯報(bào)各種信息，如醫(yī)生值班安排、患者就診情況等，以便醫(yī)院高層及時(shí)了解醫(yī)院的運(yùn)作情況，做出更好的決策。同時(shí)，我們還要協(xié)助醫(yī)院各部門(mén)做好資料的翻譯、傳達(dá)等相關(guān)工作。

在這半年的工作中，我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多。在工作中，我們不僅僅是做事的機(jī)器，更是一個(gè)服務(wù)客戶的角色。我深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要，需要不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧，才能讓每一位患者感到滿意、放心。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

20xx年是公司面臨嚴(yán)峻市場(chǎng)考驗(yàn)，急需扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)局面的一年，在這一年里，我與同事們一起克服了重重困難，化壓力為動(dòng)力，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感督促著自己做好每一件工作，堅(jiān)決貫徹公司“以執(zhí)行無(wú)借口、工作無(wú)時(shí)限、發(fā)展無(wú)止境，以再苦再累、不達(dá)目的決不收兵的精神”，較好地完成了自己的本職工作。在文秘兼出納的這個(gè)崗位上做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，并主動(dòng)、積極加入公司營(yíng)銷一線隊(duì)伍，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，無(wú)論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長(zhǎng)?，F(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、文秘工作

1、認(rèn)真做好了分公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的發(fā)文工作。公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時(shí)，認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他部門(mén)校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率，較好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用了公司MSS公文處理系統(tǒng)，每天及時(shí)處理公文，協(xié)助各部門(mén)做好了簽報(bào)，合同報(bào)批，帳號(hào)系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)等，共處理MSS公文330件。

3、認(rèn)真做好了草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)待辦事項(xiàng)進(jìn)行督辦。由于我即要做好文秘工作還身兼分公司的出納工作，工作時(shí)間較為緊張，為了保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，我經(jīng)常把一些文字工作帶回家靜心、專心地去做，每月對(duì)分公司各部門(mén)的工作完成情況和下月工作計(jì)劃進(jìn)行草擬，確定后上報(bào)市公司行政部，同時(shí)督辦各部門(mén)考核目標(biāo)的完成情況。

4、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好了行政管理和日常事務(wù)性工作，做好了分公司辦公例會(huì)及其他各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等后勤服務(wù)工作。協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在分公司內(nèi)部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。對(duì)來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、人員招聘等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序。

二、出納工作：

20xx年，本人在財(cái)務(wù)收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，具體做好了以下幾項(xiàng)主要工作：

1、嚴(yán)格把好關(guān)，按照相關(guān)報(bào)銷付款規(guī)定做好日常報(bào)銷付款工作，全年共計(jì)付款約一千余筆，及時(shí)準(zhǔn)確地結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)開(kāi)具的每張支票做好了領(lǐng)用登記，每月面對(duì)分銷商的傭金，一連要開(kāi)幾十張支票，雖然很煩瑣，但都能夠在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地支付給分銷商，保證他們發(fā)展的積極性。

2、認(rèn)真仔細(xì)地做好了現(xiàn)金、銀行存款的日記賬本登記工作，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定妥善做好備用金及支票管理。

3、由于分銷商較多，江寧目前有收入戶兩支，支出戶一支，分別在農(nóng)行和交行，開(kāi)戶行分別在三處銀行分理點(diǎn)，根據(jù)《關(guān)于對(duì)區(qū)縣分公司實(shí)施資金收支兩條線管理的通知》為保證資金安全，本人能夠克服銀行遠(yuǎn)、不方便等困難，做到營(yíng)業(yè)款及時(shí)進(jìn)帳，并對(duì)每筆收款進(jìn)行登記、核對(duì)。

4、由于20xx年公司實(shí)行“千廳工程”發(fā)展計(jì)劃，營(yíng)業(yè)廳發(fā)展建設(shè)速度快，量大，本人協(xié)助營(yíng)銷部渠道經(jīng)理做好了營(yíng)業(yè)廳、代理點(diǎn)的押金收繳工作，開(kāi)具押金收據(jù)，并將押金及時(shí)入帳上繳公司。

5、編制每月一個(gè)基本戶和兩個(gè)收入戶的余額調(diào)節(jié)表，與銀行核對(duì)往來(lái)帳目。此項(xiàng)工作非常煩瑣，并要非常認(rèn)真和仔細(xì)地進(jìn)行核對(duì)，才能確保無(wú)誤，每月款項(xiàng)都有千筆，一筆一筆地核對(duì)，耗費(fèi)大量工作時(shí)間，常常只能利用休息天或下班后時(shí)間趕制。

6、在每月的6、16、26日前至少三次對(duì)兩個(gè)收入戶的營(yíng)業(yè)款進(jìn)行上劃，每月結(jié)束后與會(huì)計(jì)進(jìn)行付款及余額的對(duì)帳，1-12月份每月帳目均無(wú)誤。

7、根據(jù)公司《關(guān)于規(guī)范發(fā)票管理的通知》做好了機(jī)打發(fā)票、手開(kāi)票據(jù)的領(lǐng)用、發(fā)放工作，按要求進(jìn)行領(lǐng)用、發(fā)放登記，每日發(fā)放分銷商各類發(fā)票，近10家，并及時(shí)到市分將舊發(fā)票按要求退庫(kù)，領(lǐng)取新發(fā)票。

8、對(duì)財(cái)務(wù)票據(jù)、憑證倉(cāng)庫(kù)做到了及時(shí)整理，這是一件看起來(lái)簡(jiǎn)單的體力活，為了不使發(fā)票流失和混亂，本人還是盡力將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有機(jī)打發(fā)票按箱整理有序，編號(hào)核對(duì)，對(duì)新領(lǐng)發(fā)票和已用發(fā)票做好了分類管理。

三、其他工作：

1、校園活動(dòng)期間，在做好后臺(tái)支撐的同時(shí)，我與我部人員共同參加了校園活動(dòng)的一線宣傳工作，在南廣學(xué)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷宣傳，與同事們一起取得了較好的促銷成績(jī)，在不參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，我與公司領(lǐng)導(dǎo)一起到各宣傳點(diǎn)了解促銷情況，用文字和照片記錄下宣傳促銷活動(dòng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為同事們鼓舞士氣，增加信心。

2、積極響應(yīng)公司“大干40天”活動(dòng)精神，主動(dòng)參與節(jié)假日社區(qū)宣傳促銷活動(dòng)，在人流量較大的金寶市場(chǎng)等地冒著風(fēng)雨與代理點(diǎn)銷售人員共同做好了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，真正做到了服務(wù)一線、貼近一線。

3、盡力做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)以最快的完成時(shí)間要求自己圓滿完成，同時(shí)配合市分綜合部、人力資源部等部門(mén)做好了通訊錄的及時(shí)更改、崗位說(shuō)明、員工體檢、知識(shí)競(jìng)賽等工作。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)了內(nèi)控知識(shí)，

各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照內(nèi)控要求執(zhí)行。

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

20XX已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20XX年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20XX年1月入職至12月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫xx人家送水。前臺(tái)所需不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日預(yù)訂項(xiàng)目背霾钚枰訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20XX年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類的歸整起來(lái)；辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如、、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xx。

4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷部xx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足

1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供、等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20XX年

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

自加入公司以來(lái)已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。

現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：

一、 日常工作方面

1、 要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。

前臺(tái)的工作比較瑣碎，接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺(jué)自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。 經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把

2、 保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。

3、 學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。 遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。

公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的

二、 加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語(yǔ)水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ)，所以當(dāng)接到外籍客人打來(lái)的電話或者是外籍客人來(lái)訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過(guò)中我的加強(qiáng)自己的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三、 工作成果與存在的問(wèn)題

1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特

2、存在的問(wèn)題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。 (3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 以上的問(wèn)題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。

在這將近 一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)。感謝同事對(duì)于我工作的幫助與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來(lái)的工作中，我一定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇6】

在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:

一、主要完成的工作

1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著:“您好”、“請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ)，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門(mén)合作中，客服部門(mén)一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

(2)咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái)，從電話咨詢到預(yù)約就門(mén)診量也不同程度的增長(zhǎng)，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī)，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:

(一)、制定部門(mén)咨詢師的崗位制度;

(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案，提高患者就診率;

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇7】

(八)每月10號(hào)前完成部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號(hào)之前，根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。

(九)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費(fèi)用，于25號(hào)前完成部

門(mén)預(yù)算統(tǒng)計(jì)表交與行政總經(jīng)理審核，提交財(cái)務(wù)中心

(十)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。

(十一)每月初一，十五購(gòu)買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。 (十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。

新的`一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇8】

作為一名護(hù)士行政前臺(tái)，我的工作職責(zé)主要包括日常管理和協(xié)助醫(yī)生護(hù)士開(kāi)展工作以及服務(wù)患者。本文將從幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)和分析。

一、日常管理

護(hù)士行政前臺(tái)是醫(yī)院管理層與醫(yī)護(hù)人員之間的橋梁和紐帶，因此，我必須具備良好的管理能力和溝通能力。我可以通過(guò)安排醫(yī)護(hù)人員的工作任務(wù)、實(shí)施管理規(guī)定、監(jiān)督工作進(jìn)展和績(jī)效評(píng)估等手段來(lái)確保工作的順利進(jìn)行和醫(yī)院的高效運(yùn)行。

此外，我還負(fù)責(zé)醫(yī)院設(shè)備、資產(chǎn)和物資的管理和維護(hù)。我利用信息化管理平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施管理，對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保醫(yī)院的設(shè)施和物資在良好狀態(tài)下運(yùn)行。

二、協(xié)助醫(yī)生護(hù)士工作

在醫(yī)院中，護(hù)士行政前臺(tái)還需要積極協(xié)調(diào)和溝通衛(wèi)生院內(nèi)外部資源，為醫(yī)生護(hù)士提供全面的協(xié)助。我需要與各部門(mén)相互配合，協(xié)作完成醫(yī)療衛(wèi)生工作，及時(shí)處理醫(yī)生護(hù)士的各項(xiàng)請(qǐng)求和指示。為此，要熟練掌握各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)，包括協(xié)助開(kāi)展診斷、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、藥品配發(fā)以及病人護(hù)理工作等。

在日常工作中，我還會(huì)負(fù)責(zé)護(hù)理記錄的管理，包括協(xié)調(diào)和監(jiān)督護(hù)理工作的實(shí)施，以及按照護(hù)理規(guī)范和流程記錄相關(guān)的護(hù)理信息等。此外，我還負(fù)責(zé)藥物管理和康復(fù)過(guò)程的跟蹤和指導(dǎo)。

三、服務(wù)患者

護(hù)士行政前臺(tái)的最終目標(biāo)是服務(wù)患者，我必須時(shí)刻關(guān)注病人的需求和訴求，確保醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。許多患者在就診過(guò)程中可能存在不了解病情、找不到醫(yī)生、使用設(shè)備問(wèn)題等，我需為每位患者提供關(guān)愛(ài)和服務(wù)，主動(dòng)詢問(wèn)信息，及時(shí)解決患者的問(wèn)題，并提供必要的心理支持與指導(dǎo)。同時(shí)，我還需要協(xié)助醫(yī)生和護(hù)士做好醫(yī)患溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系，為病人排除疑慮和恐懼，讓病人得到最好的治療體驗(yàn)。

在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，我需要保持高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。在每一位患者面前，我都要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)態(tài)度面對(duì)診療和服務(wù)工作，為患者提供最滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。

總之，作為一名護(hù)士行政前臺(tái)，我的工作職責(zé)不但著重于協(xié)調(diào)醫(yī)療管理的各項(xiàng)任務(wù)，還需要對(duì)內(nèi)強(qiáng)化醫(yī)患互動(dòng)、效率提升；對(duì)外加強(qiáng)溝通,服務(wù)患者，保障醫(yī)療質(zhì)量和努力提升醫(yī)院的形象和口碑，為每位患者的健康提供全方位、優(yōu)質(zhì)的保健服務(wù)。

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇9】

不知不覺(jué)，我入職一年多了。在這里，我從學(xué)校的一個(gè)學(xué)生做起了員工，學(xué)到了更多的知識(shí)和技能，各方面都有所提高。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我的工作做得很好。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)，讓我在工作中不斷成長(zhǎng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。現(xiàn)在我將把我一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1。把事情做得詳細(xì)、有條理、標(biāo)準(zhǔn)化

前臺(tái)的工作很瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備，送水，接待不同的來(lái)訪者。剛接觸工作的時(shí)候，有時(shí)候事情湊在一起就應(yīng)付不了，好像很著急。雖然工作完成了，但工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到，事情似乎沒(méi)有條理。效率低。

經(jīng)過(guò)不斷的探索和總結(jié)，我意識(shí)到，要想高質(zhì)量地完成這些任務(wù)，首先要對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，然后從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠，你才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，我們已經(jīng)能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行更好的統(tǒng)籌安排，并盡最大努力妥善處理工作的細(xì)節(jié)。努力給你最好的支持和服務(wù)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，時(shí)刻按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化需要加強(qiáng)，我在以后的工作中會(huì)更加重視這一點(diǎn)。

2。保持良好的工作狀態(tài)

人低時(shí)為王，海低時(shí)為海。行政本身是一項(xiàng)服務(wù)和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)客戶來(lái)訪或公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，了解大家的需求，及時(shí)為大家服務(wù)。接待其他人的司機(jī)，比如送報(bào)紙，送水，看望人，也要服務(wù)好，體現(xiàn)公司的良好形象。

只有保持良好的工作條件，才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免負(fù)面情緒，牢記自己的工作職責(zé)，始終把自己的定位放在一個(gè)合適的高度，以服務(wù)人、提升自己的態(tài)度投入工作。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

3。學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作

溝通是一個(gè)人在這個(gè)社會(huì)生活的必備能力。前臺(tái)工作需要和國(guó)內(nèi)外很多人打交道，和各個(gè)部門(mén)、社會(huì)打交道。溝通和良好有效的溝通尤為重要。在這一年的工作中，各種溝通基本順利，但也存在很多問(wèn)題。有事發(fā)生時(shí)，我往往缺乏溝通的熱情和主動(dòng)性?？偸腔〞r(shí)間去想，而不是及時(shí)去理解和溝通，處理事情的時(shí)候有點(diǎn)被動(dòng)。因此，浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是非常不專業(yè)的一面。

第一時(shí)間主動(dòng)解決問(wèn)題。不僅可以更好地完成工作，還可以促進(jìn)自己養(yǎng)成不逃避、勇往直前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在以后的工作中，我會(huì)用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力更好的完成工作。

公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是這個(gè)整體的一部分。無(wú)論是處于哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，都離不開(kāi)同事的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，積極與同事合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能做好工作。這在作品中也深深感受到了。我將一如既往地認(rèn)真積極地配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己做好所有的工作。

第二，加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)

出了學(xué)校，進(jìn)入職場(chǎng)，在能力和經(jīng)驗(yàn)方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，

，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。

目前，我通過(guò)———學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問(wèn)題

1、工作成果

辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

2、存在的問(wèn)題

（1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。

（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。

（3）工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問(wèn)題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇10】

伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年的工作即將已悄然過(guò)去，在上級(jí)正確的引導(dǎo)下，辦公室各位同事的幫助下，我們完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年是松鶴樓特殊的一年，隨著管理逐漸向標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化的發(fā)展，要求我的工作也需要從細(xì)、從精，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系做好自己的本職工作。

回顧過(guò)去一年的工作，留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的工作，作出更好的成績(jī)，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié)：

在20xx年的工作里，經(jīng)上級(jí)的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：

1.協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。文件存檔多少份自己數(shù)下

4.對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。文件存檔多少份自己數(shù)下

5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。文件存檔多少份自己數(shù)下

6.負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。統(tǒng)計(jì)一下

7.做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員。會(huì)議紀(jì)要多少份統(tǒng)計(jì)一下

8.配合其它部門(mén)做好合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。

9.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

10.做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過(guò)去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

在會(huì)議服務(wù)工作中，在上級(jí)的指導(dǎo)下，圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問(wèn)題，并及時(shí)形成書(shū)面會(huì)議紀(jì)要。

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在上級(jí)的分配下，我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔。

合同保管情況：公司共簽訂了份合同，份工程合同，份設(shè)備合同，份其他類合同，對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。

二、我很清楚自己還存在不足，工作能力仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇11】

雖然從事行政前臺(tái)工作的時(shí)間不長(zhǎng)卻讓我十分重視這份職業(yè)，至少前期在基礎(chǔ)工作中的積累對(duì)于職場(chǎng)中的發(fā)展而言具備著重要的意義，所以我能夠履行好行政前臺(tái)的職責(zé)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了許多任務(wù)，當(dāng)我成功轉(zhuǎn)正的時(shí)候也明白工作要求的提升意味著自己需要更加努力才行，帶著對(duì)理想的追求讓我對(duì)以往的行政前臺(tái)工作進(jìn)行了總結(jié)從而轉(zhuǎn)化為自身的積累。

前臺(tái)工作中能夠處理好企業(yè)客戶的接待從而轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的需求，雖然這類工作要求并不高卻因?yàn)榇砥髽I(yè)形象的緣故需要注重好個(gè)人儀表，另外在電話方面也要記錄下客戶需要傳達(dá)的重要信息才行，面對(duì)各類電話應(yīng)當(dāng)進(jìn)行甄別以免在轉(zhuǎn)達(dá)方面影響了領(lǐng)導(dǎo)的行程安排。除了前臺(tái)接待方面能夠履行好自身職責(zé)以外我還定期對(duì)前臺(tái)區(qū)域進(jìn)行清理，目的還是為了進(jìn)入企業(yè)的客戶能夠產(chǎn)生良好的印象從而促進(jìn)相互間的合作，而且當(dāng)客戶心存疑慮的時(shí)候自己也能為其解答從而體現(xiàn)出良好的服務(wù)。

行政工作則注重于完成領(lǐng)導(dǎo)的指示以及文件整理方面，畢竟對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言領(lǐng)導(dǎo)的決策往往能夠產(chǎn)生較大的影響自然要做好協(xié)助方面的工作，無(wú)論是信息的傳達(dá)還是繁瑣的事情都要做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意才行，所以我在試用期間注重于自身的表現(xiàn)從而通過(guò)日常行政工作的積累獲得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。文件整理則是根據(jù)企業(yè)規(guī)定對(duì)定期收集與編制的資料信息進(jìn)行集中整理，再加上部分重要文件的保管自然不能在行政工作中存在著絲毫松懈之處，面對(duì)著文件整理工作的需求讓我能夠以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待自己并進(jìn)行了大量的積累。

盡管已經(jīng)得以轉(zhuǎn)正卻讓我明白行政前臺(tái)工作的重要性，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是通過(guò)工作中不斷努力獲得的自然需要倍加珍惜，所以我明白試用期間的努力應(yīng)當(dāng)要認(rèn)真對(duì)待才不會(huì)讓其變得沒(méi)有意義，針對(duì)目前行政部門(mén)的形勢(shì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工作方面的學(xué)習(xí)才行，畢竟自己工作的時(shí)間并不長(zhǎng)自然需要領(lǐng)導(dǎo)的這份信任來(lái)建立相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，為此在自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)當(dāng)要牢記職責(zé)才能夠有著較好的發(fā)揮，而我也應(yīng)當(dāng)珍惜試用期間的工作成果才能夠秉承這種良好的作風(fēng)。

正因?yàn)楣ぷ鞒晒墨@得需要平時(shí)的大量積累才不能夠出現(xiàn)絲毫的懈怠，而且我也應(yīng)當(dāng)注重于請(qǐng)教部門(mén)同事以便于更好地適應(yīng)當(dāng)前的職場(chǎng)環(huán)境，也許前路坎坷卻也要牢記初心才能夠在行政前臺(tái)工作中創(chuàng)造出令人滿意的成績(jī)。

行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)【篇12】

轉(zhuǎn)眼間已至XX_年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首XX年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)XX_年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著XXXX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信XX_年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

行政前臺(tái)終工作總結(jié)最新范文8　

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!

新的'一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。

3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。