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生物培訓(xùn)總結(jié)

發(fā)布時間:2023-07-05 生物培訓(xùn)總結(jié)

生物培訓(xùn)總結(jié)。

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生物培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

今年暑假,我參加了四川省高中新課改培訓(xùn),

高中生物新課程培訓(xùn)總結(jié)。培訓(xùn)結(jié)束了,頗有了一些收益和感受,現(xiàn)做一如下小結(jié)。

新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革是在教育部的統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)下進行的,是我國基礎(chǔ)教育面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化改革的重大舉措。課程核心理念:凸現(xiàn)了“以人為本”的價值觀。

新課程理念主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一、學(xué)生是課程的主體。學(xué)生是課程的主體,一方面是指學(xué)生的現(xiàn)實生活和可能生活是課程的依據(jù),另一方面是指發(fā)揮學(xué)生在課程實施中的主體性。第二、課程實施是學(xué)生主動建構(gòu)人生意義的活動。學(xué)生是在動態(tài)的反思和創(chuàng)造的過程中成長和發(fā)展的,課程為學(xué)生提供了反思和創(chuàng)造的對象。第三、課程的學(xué)習(xí)活動方式以探究和創(chuàng)造為根本。傳統(tǒng)課程觀的弊端之一,就在于把學(xué)生視為書本知識的接收者,接受學(xué)習(xí)是其課程規(guī)定的基本存在方式。新課程關(guān)注學(xué)生與課程之間的關(guān)系,從實施角度講,要注意理解、體驗、反思、探究和創(chuàng)造等基本的學(xué)習(xí)活動方式。致力于“打好基礎(chǔ),促進發(fā)展”。新課改無論是“總目標(biāo)”,還是“具體目標(biāo)”,均體現(xiàn)了新課程在目標(biāo)設(shè)計上,是致力于“打好基礎(chǔ)、促進發(fā)展”這一特點的。第一,新課程重新定位知識技能的作用,不再把知識定性,即知識技能的本質(zhì)在于人們通過它而進行批判性、創(chuàng)造性思維,并由此建構(gòu)出新的意義。第二,新課程重新定位學(xué)生在學(xué)習(xí)中的地位。第三,新課程重新定位了課程與生活的關(guān)系。新課程認(rèn)為,課程是生活世界的有機構(gòu)成;課程不是把學(xué)生與其生活割裂開來的屏障,而是使學(xué)生與其生活有機融合起來的基本途徑。課程體系:著眼于“開放”、“創(chuàng)新”。新課程的“開放性”主要體現(xiàn)在:課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容綜合化。第一,各學(xué)科同學(xué)生的生活實際綜合,課程向兒童經(jīng)驗與生活回歸。第二,不同學(xué)科之間的綜合,盡可能地反映社會生活實際本質(zhì),如新設(shè)“綜合”學(xué)科:思品與生活、思品與社會、歷史與社會、藝術(shù)。第三,新課程設(shè)立專門的綜合實踐活動課作為必修課。課程內(nèi)容:倡導(dǎo)“新、活、寬”。課程學(xué)習(xí)方式:由接受式學(xué)習(xí)向探究式學(xué)習(xí)或發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。在接受學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)內(nèi)容是以定論的形式直接呈現(xiàn)出來的,學(xué)生進行學(xué)習(xí)的心理機制或途徑是同化,學(xué)生是知識的接受者。在發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容是以問題形式間接呈現(xiàn)出來的,學(xué)生進行學(xué)習(xí)的心理機制或途徑是順應(yīng),學(xué)生是知識的發(fā)現(xiàn)者。兩種學(xué)習(xí)方式都有其存在的價值,彼此也是相輔相成的關(guān)系。

面對課改的必然趨勢,我們高中生物教師要正確對待課改。

一、在新課改中首先轉(zhuǎn)變的是教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的教學(xué)過程把系統(tǒng)的傳授知識作為重點,目的在于讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握大量的知識,強調(diào)知識的系統(tǒng)性和條理性,教師在教學(xué)中把知識的重點、難點、反復(fù)掂量估計,圍繞它來展開自己的教學(xué)過程,往往會忽略學(xué)生能力的培養(yǎng),而新一輪課程改革的教學(xué)目的不僅是讓學(xué)生掌握系統(tǒng)的知識,更重要的使學(xué)生掌握學(xué)會學(xué)習(xí)的能力,并樹立正確的情感態(tài)度價值觀。

二、新課改要求教師實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

新課改要求教師實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,教師已不是教學(xué)的主體,而是引導(dǎo)者、促進者、參與者,教師的角色不再是單純的教書匠,每個老師都應(yīng)該是一個教育家。

三、教學(xué)策略和方法的轉(zhuǎn)變

新的教材理念要求學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)是不可能單純的依靠知識的傳承、講授、灌輸來形成的,必須改變教學(xué)策略和改變教學(xué)方法,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,把學(xué)什么變成怎么學(xué),把被動地學(xué)轉(zhuǎn)為主動地去學(xué)。

四、在抓知識與技能的同時重視過程與方法、情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)

新課程所體現(xiàn)的是注重理論與實踐的相結(jié)合,學(xué)校開設(shè)的第二課堂是學(xué)生參加實踐、應(yīng)用理論、獲得經(jīng)驗、提高素質(zhì)、展現(xiàn)自我、發(fā)展個性的一個教育平臺,因此,加強第二課堂建設(shè)也是新課程對教學(xué)提出的一個重要要求。對于每一位學(xué)生參加的活動、取得的榮譽都進行詳細(xì)的記錄,這也作為學(xué)生評價的一個參考,如運動會、征文比賽、朗誦比賽、文藝晚會、知識競賽等,都是學(xué)生發(fā)展個人愛好的舞臺,他們在這些方面獲得的任何成績或表現(xiàn)都是綜合素質(zhì)評價的重要內(nèi)容。

作為新高一生物的教師,我們必須做到以下幾點:

1.不能“穿新鞋走老路”,簡單地把課改理解為變教材。這次課改不僅是換換教材,而是通過教材內(nèi)容改變,實現(xiàn)包括課程功能、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方式和教學(xué)組織形式及課程評價體系等的根本轉(zhuǎn)變,真正實現(xiàn)由過去的教“教材”轉(zhuǎn)變?yōu)橛谩敖滩摹苯?,由過去由老師傳授為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)為主。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

由XX省委組織部、教育廳、財政廳、扶貧辦聯(lián)合制定的,為加強少數(shù)民族和貧困地區(qū)師資隊伍建設(shè),促進我省基礎(chǔ)教育的均衡發(fā)展,由省教育廳統(tǒng)一安排和部署的,瓊州學(xué)院舉辦了全省少數(shù)民族和貧困地區(qū)中學(xué)生物教師脫產(chǎn)提高培訓(xùn)班,而我有幸成為這培訓(xùn)班的一員。在此次培訓(xùn)中培訓(xùn)中心組織了一批素質(zhì)高、能力強、有經(jīng)驗的教授、教研員、講師、骨干教師進行教學(xué)。這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,理論上包括等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),實踐上包括觀摩有著豐富教學(xué)經(jīng)驗的老教師的教學(xué)示范課和新教師的現(xiàn)場教學(xué)示范課,以及陳道運老師帶我們到太平山去采集植物標(biāo)本和杜宇老師指導(dǎo)我們做青蛙的剝制標(biāo)本,以及梁柳老師指導(dǎo)我們胡蘿卜的組織培養(yǎng),還有方國和老師指導(dǎo)我們?nèi)绾稳ソo動物注射,還有我們的同學(xué)之間也上了公開課,大家互相交流教學(xué)經(jīng)驗。

雖然我從教九年,但我覺得在教學(xué)理論知識方面的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),教授們向我們展示的全新的理念,嶄新的課堂教學(xué)模式和新觀念,深深的感受到我們要不斷的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的意識,立足于自己的本職工作,加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,投入課改,真正走進新課程: 培訓(xùn)班的老師為我們準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀課例,給我們創(chuàng)造一些真實、具體學(xué)習(xí)先進教學(xué)方法及理念的渠道。使我們能真正吸取他人的經(jīng)驗。作為教師的我們,特別是農(nóng)村教師,時代賦予我們的使命是多么的神圣與艱巨。

在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的,這將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態(tài)度。我積極利用空余時間學(xué)習(xí)教育理論,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗和新的教育理念來不斷的充實自己,更好的進行教育教學(xué)實踐。這中間有欣慰、也有慚愧。下面就以我一學(xué)期的培訓(xùn)和半年的實踐來談?wù)勛约旱捏w會。

一、加強學(xué)習(xí),不斷培訓(xùn),自覺走進新課程。

作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。如果自身散漫,怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學(xué)生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),不斷開辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法,把先進的教學(xué)模式引入課堂。

多年來,老師教,學(xué)生學(xué);老師講,學(xué)生聽,這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式,新課改向我們提出了新的課題,這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,不能煥發(fā)學(xué)生的潛能,與此同時,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓(xùn)我認(rèn)識到:這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念,老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。

對于一個農(nóng)村教師的我,根本不知道如何上網(wǎng),更不用說如何運用網(wǎng)絡(luò)資源了。但是通過這次培訓(xùn),讓我懂得了網(wǎng)絡(luò)的重要性;讓我懂得了如何運用網(wǎng)絡(luò)資源。使我學(xué)會了制作教學(xué)用的課件。學(xué)會了設(shè)計教學(xué)設(shè)計。在教學(xué)設(shè)計過程中,我依據(jù)教育教學(xué)原理、應(yīng)用系統(tǒng)、科學(xué)的方法,研究、探索教和學(xué)系統(tǒng)中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系,然后對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體、教學(xué)策略和教學(xué)評價等要素進行具體計劃。而現(xiàn)在的我常常利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志,了解現(xiàn)代生物科學(xué)的動向,搜集一些新的生物學(xué)成果介紹給學(xué)生,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也開拓自己的教學(xué)視野和思維。我在教學(xué)中,同時也鼓勵學(xué)生收集身邊有關(guān)生物的問題,在課堂上開辟一片互相交流、互相討論關(guān)注問題的天地。通過這樣的資料互動形式把課堂教學(xué)與社會生活聯(lián)系起來,體現(xiàn)生物學(xué)科的社會性一面。 教學(xué)中,我常組織學(xué)生參加豐富多彩的生物課外科技活動,如生物標(biāo)本制作,還與開展昆蟲名稱的認(rèn)識比賽。豐富多彩的生物課外科技活動符合學(xué)生的生理和心理成長規(guī)律,既擴大學(xué)生的知識視野,激發(fā)求知興趣,也增強他們學(xué)習(xí)生物學(xué)的積極性和主動性。具體的東西比抽象的東西容易被感知,人獲得知識是通過各種感覺器官來感知的,使用的感官越多收獲也越大。

因此,課堂上,我習(xí)慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把復(fù)雜的問題簡單化處理后呈現(xiàn)在學(xué)生面前,通過課外科技活動把生物課堂延伸到課外,為他們發(fā)展自己的愛好和特長提供了機會,通過發(fā)現(xiàn)、探索和解決一些生物學(xué)問題,了解生物科學(xué)在人類生存和發(fā)展以及現(xiàn)代化建設(shè)中的使用,更有助于學(xué)生的興趣、愛好升華為理想和志向,有利于因材施教和培養(yǎng)生物科學(xué)的后備人才。讓學(xué)生學(xué)得更輕松也讓學(xué)生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。同時,課堂上我重視德育的滲透工作,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)生物知識的同時,陶冶他們愛自然、愛科學(xué)、愛祖國、愛勞動的思想情操,樹立關(guān)心生態(tài)環(huán)境等的思想,促進學(xué)生全面發(fā)展和個性培養(yǎng)。 通過的努力,我根據(jù)生物學(xué)科的特點,迎合學(xué)生好奇心強的特性,大膽地進行課堂改革。把課堂與生活拉近,以形式多樣的探究活動為主,讓生物課的范圍擴大到生活的方方面面。我積極地承擔(dān)學(xué)校的生物公開課任務(wù),積極參與交流活動、培訓(xùn)課程,提升自己的教學(xué)能力。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓(xùn)我認(rèn)識到:這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念,老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。12

二、立足課堂,在實踐中提升自身價值

課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地,我本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的理念,我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。本學(xué)期,我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念?!绷η笞屛业纳锝虒W(xué)更具特色,形成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高生物教學(xué)質(zhì)量。 同時作為班主任的我深深懂得,教師的一言一行都影響著學(xué)生,都會對學(xué)生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。 我指導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的班級活動,積極參加學(xué)校組織的各項活動,我的班級在活動中取得了很好的成績,我也多次評為校優(yōu)秀班主任。

三.一絲不茍,認(rèn)真對待教學(xué)工作

愛崗敬業(yè)

首先,要熱愛教育事業(yè),要對教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項教學(xué)任務(wù),不求最好,但求更好。

尊重學(xué)生

每一位學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要把學(xué)生當(dāng)作平等的人看待,不能把學(xué)生當(dāng)下級隨便呵斥。只有我們把學(xué)生看重了,學(xué)生得到老師的尊重了,他們才會尊重老師,愿意學(xué)習(xí)這個老師所傳授的各種知識。

要有強烈的責(zé)任心

作為一個人民教師,有強烈的責(zé)任心是最基本的,這種責(zé)任心主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一 、對全體學(xué)生負(fù)責(zé)。教師教書育人應(yīng)是面對全體學(xué)生。我們當(dāng)教師一踏進校門的那一天起,便對每一位學(xué)生負(fù)起責(zé)任,必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格,促進他們在品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。二 、對學(xué)生未來負(fù)責(zé)。對于教育是一個長期發(fā)展過程,同時又是環(huán)環(huán)相扣的過程。一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難,從而影響學(xué)生的正常成長。我們教師應(yīng)該立足現(xiàn)今,著眼未來,以苦為樂,甘于寂寞,勤勤懇懇,充當(dāng)人梯,負(fù)起我們這個光榮而艱巨的任務(wù)。為后代著想,為家長負(fù)責(zé),為學(xué)生負(fù)責(zé),為我們祖國千秋大業(yè)負(fù)責(zé)。三 、對學(xué)生所授的知識負(fù)責(zé)。教師所傳授,對學(xué)生來說都是新知識,對知識的第一印象會給學(xué)生留下根深蒂固的影響。教師的教授內(nèi)容必須準(zhǔn)確科學(xué)。教書育人是一項職責(zé)重大的嚴(yán)肅工作,來不得半點虛假,敷衍和馬虎。不允許含有不清和錯誤的概念出現(xiàn)。要保證學(xué)生掌握真正知識,作為教師不能用照本宣科,滿堂灌等方法來教學(xué)學(xué)生。這樣,就要求教師自身應(yīng)當(dāng)有淵博的知識,通達的學(xué)識,應(yīng)當(dāng)能夠?qū)茖W(xué)知識的嚴(yán)密系統(tǒng)有通透的理解,如此才能在教學(xué)過程中做到鉤深致遠(yuǎn),游刃有余,知識才能被學(xué)生所接受理解,內(nèi)化為學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),并轉(zhuǎn)化為學(xué)生解決問題的能力,才能完成了知識傳授的過程。 教師作為一種職業(yè),在人類社會發(fā)展中起著橋梁和紐帶作用,承擔(dān)著人的思想文化傳播,新生一代的培養(yǎng),各種社會所需要的人才的造就等艱巨任務(wù)。我們只有不斷提高自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。

以身作則

教師的言行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學(xué)生均喜歡模仿,這將給學(xué)生成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為學(xué)生做出好的榜樣,凡要求學(xué)生要做到的,自己首先做到。堅持嚴(yán)于律己。

四、反思教學(xué)工作,不斷進取

靜下心來想想,作為一名骨干教師,我是否出色完成了各項工作,我是否無愧于骨干教師的稱號。在看到一些成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足之處。我要努力提高自己的生物水平,來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的生物教學(xué)。

通過這次的培訓(xùn),使我深刻意識到:自己的知識、能力與他們相比較有一定差距,人只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地覺醒,才能立足于這個高速發(fā)展的社會。雖然我本人處在信息相對落后,設(shè)備相對欠缺的農(nóng)村,但我并不氣餒,只要我通過知識來武裝自己,不斷地提高自身的價值,我相信再大的困難都會迎刃而解,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)機會,憑著自己對教學(xué)的熱情,總是在實踐、在鉆研、在進步、在創(chuàng)造。在今后的教學(xué)中,充分發(fā)揮骨干教師的作用,進一步學(xué)習(xí)新的教育理論和教學(xué)方法,使自己在教學(xué)中創(chuàng)造更好的佳績,為我校的教學(xué)再上一個臺階做出自己的貢獻。同時,我也相信共同的學(xué)習(xí)一定會造就共同的進步,祖國的教育事業(yè)一定會更加輝煌燦爛。

時間過得很快,一晃一年的教師培訓(xùn)生涯已悄然而過?;厥滓荒陙碜哌^的路,雖然很艱辛,但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。學(xué)校實行了骨干教師制,這為教師成長搭建了展示自我、體現(xiàn)自身價值的舞臺,這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我前幾年工作的肯定與鼓勵,我深知這既是一種榮譽,更是一種壓力與責(zé)任。于是,我把壓力化作動力,做好每樣工作,不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生對我的厚望。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

x年9月24日我有幸參加了新疆教育廳組織的全疆骨干教師培訓(xùn)來到了南京師范大學(xué)教師教育學(xué)院。轉(zhuǎn)眼間,一年的新教師生涯即將進入了尾聲。在這一年內(nèi)我在原有的良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)上,不斷進步,不斷進取,不斷學(xué)習(xí)。為了有一個更好的工作姿態(tài),使得下一學(xué)年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續(xù)工作,現(xiàn)將本人在該年度的培訓(xùn)情況進行全面、客觀的總結(jié)。

一、通過這次的培訓(xùn),我的漢語水平有了明顯的提高。

這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),開設(shè)的內(nèi)容豐富,主要是《橋梁》、《中級漢語聽和說》等提高漢語能力的課程,也有開設(shè)初中生物課程新課改的有關(guān)知識。教師們的關(guān)懷,認(rèn)真上課,充分調(diào)動了廣大學(xué)員參與培訓(xùn)的主動性和積極性。來到南京之前,我一直自豪于我的漢語水平,已經(jīng)通過了八級,在學(xué)習(xí)當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,所以我開始認(rèn)真地學(xué)習(xí)漢語了。

除了在學(xué)校上漢語課外,學(xué)校還安排我們?nèi)ジ鱾€中小學(xué)去實習(xí)兩個月,在實習(xí)過程中實習(xí)學(xué)校給每個人安排了一位有教學(xué)經(jīng)驗的骨干教師給我們指導(dǎo),我們每天認(rèn)真聽課,作記錄,學(xué)習(xí)老師引入問題的技巧,講課分析的方法,學(xué)習(xí)了根據(jù)學(xué)生實際情況,接受能力來調(diào)整講課速度,和難度方面的經(jīng)驗。通過實習(xí),不僅提高了我們的漢語水平,更重要的是使我們在教學(xué)觀念、教學(xué)方法上獲得了直觀的啟迪。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),為自己在今后做好本職工作不僅增加了信心,而且打下了牢固的基礎(chǔ),一名合格的教師,就要適應(yīng)時代的發(fā)展。我們在聽課,備課,上課,互相訪談過程中,指導(dǎo)教師們的高尚品質(zhì),先進教學(xué)方法,管理學(xué)生方面的經(jīng)驗,工作方法,工作積極性,學(xué)生的精神面貌,學(xué)習(xí)積極性,紀(jì)律觀點,等方面給我們留下了深刻的印象。我們掌握了許多,新知識,新方法,新事物。我們的觀點有了很多的轉(zhuǎn)變。取得了很好的收獲。

二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及經(jīng)過專家的講解,使我清楚地認(rèn)識到整體把握初中生物新課程的重要性及其常用方法。

通過這次培訓(xùn),使我深深的感到對教科研知識的缺乏,雖然我從教2年,但我覺得在教學(xué)理論知識方面的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,通過一年的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實習(xí),使我逐漸認(rèn)識到教科研的重要性,尤其在新課改過程中,每一個教師更應(yīng)該值得去學(xué)習(xí)一下新課改的理念,以便更好地適應(yīng)新形勢下的教育。

整體把握初中生物新課程不僅可以使我們清楚地認(rèn)識到初中生物的主要脈絡(luò),而且可以

使我們站在更初層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來面對初中生物新課程。整體把握初中生物新課程不僅可以提初教師自身的素質(zhì),也有助于培養(yǎng)學(xué)生的生物素養(yǎng)。只有讓學(xué)生具備良好的生物素養(yǎng)才能使他們更好地適應(yīng)社會的發(fā)展與進步。只有清晰地認(rèn)識并把握好生物的主線,才能更好地將知識有機地聯(lián)系起來。所謂的主線即貫穿于某一階段的`某個知識點,或者是某種思想方法等等。這條主線也許只貫穿于我們的初初中階段,也許會貫穿于我們的小學(xué)、初中、初中甚至大學(xué)階段。因此較好的整體把握初中生物新課程、清晰地認(rèn)識并把握好生物的主線,對于一個初中生物教師是非常有必要的,也是非常有意義的。將個人的智慧與集體的智慧融于一體是把握生物中的主要脈絡(luò)行之有效的方法之一:不同的人對待同一個問題的看法與理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思維模式會產(chǎn)生不同的講課方式,不同的授課方式就會收到不同的效果。

三、上好課堂教學(xué),最大限度的提初課堂教學(xué)效率

1、創(chuàng)設(shè)情境,發(fā)揮最佳效果。

在教學(xué)實踐中,從日常生活入手,創(chuàng)設(shè)生動有趣的問題情境,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,這樣使學(xué)生從生活經(jīng)驗和客觀事實出發(fā)。就在每個學(xué)生的身邊,如熱點新聞,醫(yī)療健康,個人生活,當(dāng)?shù)刭Y源,環(huán)境保護等,都含有與學(xué)生切身利益相關(guān)的問題,在教學(xué)中適當(dāng)加入這些內(nèi)容,會開闊學(xué)生的思路,加深對相關(guān)知識的理解,并能夠認(rèn)識到許多社會問題的多方面性.

2、獎勵激勵,提初學(xué)習(xí)積極性。

在教學(xué)中,充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化,采取積極的評價,較多地運用激勵性的語言。如:說得真好!你想象力非常豐富!真聰明等等!調(diào)動了學(xué)生積極探求知識的欲望,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的情感,讓每個學(xué)生體驗成功,增強自信心。課改要求能發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性,有一個創(chuàng)新思維活動的空間,關(guān)鍵在于教師;教師如何引導(dǎo),啟發(fā),點拔?能否真正地把學(xué)生引到這一領(lǐng)域?教師要善于把握學(xué)生的心里,使學(xué)生能夠與老師發(fā)生共鳴。生物學(xué)科與自然界緊密相聯(lián),和生活,生產(chǎn)密切相關(guān)。因此,在教學(xué)中教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從熟悉的事物,現(xiàn)象出發(fā),根據(jù)學(xué)生掌握的情況,創(chuàng)設(shè)情境提出問題,激勵學(xué)生共同參與,發(fā)揮想象,積極思維來解決問題的意向。

3、學(xué)生應(yīng)成為課堂學(xué)習(xí)的主人

環(huán)顧周圍,在我們的教學(xué)中還存在許多這樣的現(xiàn)象:一些學(xué)生在生活中早已熟悉的東西,教師還在不厭其煩地從頭講起;一些具有較初綜合性和較初思維價值的問題,教師卻將知識點分化,忽視了學(xué)生自主探究和知識的綜合運用能力的培養(yǎng);一些本該讓學(xué)生自己去動手操

作、試驗、討論、歸納、總結(jié)的內(nèi)容卻被老師取而代之;一些學(xué)生經(jīng)過自己的深思熟慮形成的獨特見解和疑問,往往因為老師的"就照我教的來"而扼殺。在新課程下,教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、創(chuàng)造性,為學(xué)生提供從事活動的機會,構(gòu)建開展研究的平臺,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。

四、通過考察和旅游,開闊了眼界,增多了見識。

培訓(xùn)期間學(xué)校還把我們組織到北京、承德、揚州等很多景點去參觀、旅游。在旅游和考察過程中我們不僅觀看了偉大祖國的美景,還學(xué)習(xí)了不少有關(guān)中國上下五千年歷史的豐富知識。尤其是到了首都,我們先后游覽了景色秀麗頤和園、奧體公園、故宮等景點。觀看了莊嚴(yán)的升國旗儀式;領(lǐng)略了天安門廣場和人民英雄紀(jì)念碑的雄偉壯麗;瞻仰了毛主席紀(jì)念堂;感到很榮幸。登上了八達嶺長城,真正體會了毛主席那句“不到長城非好漢”的含義;參觀了--年奧運會主場地鳥巢和水立方,國家科技館等,開闊了眼界,增多了見識。整個北京給我們留下了難忘的美好回憶。

總的來說我在南京度過的這一年是,對我影響最深刻的、收獲很多的一年。這一年當(dāng)中我的漢語水平、綜合素質(zhì)有了明顯的提高,開闊了我的眼界。我對學(xué)習(xí)、生活、工作等方面的觀點,對各種問題的看法,今后的欲望有了很大的轉(zhuǎn)變。

培訓(xùn)已順利結(jié)束,看一看自己記錄的聽課筆記,翻一翻自己隨手記下的的感受,再回眸靜思,我的腦海里充斥著新的教學(xué)理念及以人為本的教學(xué)態(tài)度:“博學(xué)之,慎思之,審問之,明辨之,篤行之”朱熹教我求知治學(xué)之法。我回到原工作單位以后,以南師大教師教育學(xué)院及仙林中學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的高尚品質(zhì)、工作方法、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神為榜樣,把各方面所學(xué)的新知識、新方法、優(yōu)點應(yīng)用到實際工作當(dāng)中,為了本地區(qū)的教育事業(yè),做出貢獻。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

我是一名正好參加工作一年的生物教師。說實話,對于初中的教學(xué)內(nèi)容我不是那么地熟悉,我更了解的是高中的生物。因為四年的大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)更多的是與高中的生物教學(xué)內(nèi)容所接軌的。所以接觸初中生物,我只能說也是邊教邊學(xué)。這次學(xué)校派我參加縣里初中生物骨干教師的研修班,我是既想去又不怎么愿意。為什么呢?初二的班主任加上兩個初二班的四天十節(jié)課的教學(xué)任務(wù),又即將月考確實讓我頭疼??墒亲罱K我還是決定參加。經(jīng)過四天的培訓(xùn)我知道我來得值得!它對于我這樣的新手來得及時,來得實在,我覺得受益非淺,深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,教師的成長歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí),從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平,從科學(xué)發(fā)展的角度來提高教育教學(xué)能力,不僅是教師自身的需求,而是社會發(fā)展的要求。

.這次培訓(xùn)分兩段,9月28、29日是今年上半年婁底市生物會考命題組的組長劉晃林老師講解初中生物學(xué)科命題與教學(xué);梁燎原主任講解教育教學(xué)新理念;彭梅芳老師對新教材的解讀;黃珂琨主任講述的新課標(biāo)與生物教學(xué)。10月9、10日是四位優(yōu)秀的生物學(xué)教師上的四堂精彩的示范課。在整個的學(xué)習(xí)過程中,我感受頗多:

一、專家的講解,使我清晰地認(rèn)識到初中生物新課標(biāo)的大致內(nèi)容和會考出題的方向以及如何在教學(xué)中融入考點。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我清楚地認(rèn)識到初中生物新課程內(nèi)容的增減與知識的分布;怎樣把握知識的深度與廣度,即專家們所提醒的在對學(xué)生講解時應(yīng)該把握的尺度;新的課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的要求。使我不僅要從思想上認(rèn)識到初中生物新課程改革的重要性和必要性,而且也要從自身的知識儲備上為初中生物新課程改革作好充分的準(zhǔn)備。對于新增的大部分內(nèi)容應(yīng)在最短的時間里把它們拾起來,不僅要弄清,更要弄透。對于一個教師,要想教給學(xué)生一碗水,自己必須成為源源不斷的自來水。知識的更新與深化也是為了更好地服務(wù)于社會。一成不變的教材與教法是不能適應(yīng)于社會的發(fā)展與需求的。對于未曾變動的舊的知識點,新課標(biāo)有所變化的必須做到心中有數(shù)。對于新增內(nèi)容,哪些是必須掌握內(nèi)容,哪些是選講內(nèi)容,對于不同的內(nèi)容應(yīng)該分別講解到什么程度,都要做到心中有數(shù)。這樣才能做到面對新教材中的新內(nèi)容不急不躁、從容不迫,不至于面對新問題產(chǎn)生陌生感和緊張感。通過學(xué)習(xí),使我清楚地認(rèn)識到初中生物新課程的內(nèi)容是由哪些模塊組成的,各模塊又是由哪些知識點組成的,以及各知識點之間又有怎樣的聯(lián)系與區(qū)別。專家們所提供的知識框圖分析對我們理解教材把握教材有著非常重要而又深遠(yuǎn)的意義。對于必講內(nèi)容,必須講深講透,對于部分選學(xué)內(nèi)容,應(yīng)視學(xué)校和學(xué)生的具體情況而定。生物新課程的改革是為了更好地適應(yīng)社會發(fā)展與人才需求而制定的。為了更好地適應(yīng)社會發(fā)展與需求,作為教師理應(yīng)先行一步,為社會的發(fā)展與變革作出自己的一份貢獻。

二、優(yōu)秀老師的示范課讓我看到:

1、教師角色發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變

新的課堂教學(xué),教師所扮演的角色已經(jīng)發(fā)生了根本的變化,教師不再是純粹的“教書匠”,也不是知識的傳授者,而是課堂活動的組織者,是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,我所感覺到的,上課的老師在課堂上不像是“老師”,反而像一位朋友,沒有一味的去講授知識,而是幫助學(xué)生通過一系列的引導(dǎo),讓學(xué)生主動的獲取知識。比如:此次跟班聽課,我發(fā)現(xiàn)杜嬋娟老師的生物課給我?guī)砹撕芏嗟膯l(fā)。她在上課時,與學(xué)生的互動性很高,不再是那種傳統(tǒng)的老師講、學(xué)生聽的單一模式,通過采取互動授課的方式,讓學(xué)生對生物課更加感興趣,充分調(diào)動了學(xué)生的積極性,也強調(diào)要讓學(xué)生親自動手實踐。因為只有這樣,才能讓學(xué)生在快樂中不自覺地記住很多知識,而且在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境下,學(xué)生所記住的東西往往是很多的,并且能深入的理解其中的精髓。我覺得這是我最應(yīng)該向老師學(xué)習(xí)的地方,我作為一名新教師,由于我的課堂控制能力還不夠,所以大部分上課時間都是我在講,學(xué)生在聽,一味地向?qū)W生灌輸,而忽略了讓學(xué)生通過自學(xué)去發(fā)現(xiàn),去尋找,去領(lǐng)悟。,學(xué)生在一種民主、平等的氛圍中獲取知識,培養(yǎng)能力。而教師自己只是一位引導(dǎo)者,學(xué)習(xí)活動中的參與者。這樣不但活躍了課堂氣氛,而且也體現(xiàn)出教師角色的轉(zhuǎn)變。

2、學(xué)生主體地位得以實現(xiàn)

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,是課堂上主動求知、主動探索的主體;教師是教學(xué)的主人,是學(xué)習(xí)過程的組織者和引導(dǎo)者。在這次教研活動中,“以人為本”的教育思想體現(xiàn)最為深刻,教師充分相信學(xué)生,并尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和結(jié)果,耐心聆聽每一位同學(xué)的意見,適時給予鼓勵和點撥,真正把課堂還給學(xué)生,讓每一位學(xué)生在和諧、寬松的內(nèi)部環(huán)境中去獲得新知,變被動為主動,轉(zhuǎn)客體為主體。

3、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變和課堂形式的多樣化

教師不在是知識傳授者,打破了傳統(tǒng)的講授法和練習(xí)法為主的課堂教學(xué),而是綜合運用了觀察法、討論法、小組合作學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方法,培養(yǎng)了學(xué)生各個方面的思維能力和實踐操作能力,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,提高了課堂效果,在教學(xué)中,尤其給學(xué)生創(chuàng)設(shè)觀察的情境和思考的余地,讓他們有機會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題。例如:在課堂中他們讓學(xué)生多問幾個為什么,少問幾個是什么;讓學(xué)生多講一點,自己少講一點;讓學(xué)生多一點思考,少一點責(zé)備。采取各種形式的課堂活動來教學(xué),活躍了課堂氣氛,如:師生互動、小組比賽、創(chuàng)設(shè)情境,真正實現(xiàn)了課堂形式的多樣化和教學(xué)方法的靈活性原則。

4、深挖教材,并能創(chuàng)造性的使用教材

作為一個教育者,上好課的第一步必須是研究教材,備好課。作為本次活動中的幾位教師,從講課內(nèi)容上,可以明顯感受到對于所授內(nèi)容的潛心鉆研,從教學(xué)目標(biāo)到具體的落實方法,從重難點的把握到突破,牢牢緊扣教材內(nèi)容進行教學(xué)活動,不但完成了基本的教學(xué)目的,更重要的一點是創(chuàng)造性的使用了教材,制作了精美的課件,運用多媒體教學(xué)進一步豐富了課堂內(nèi)容,而且培養(yǎng)了各種思維能力的培養(yǎng)。

5、課本知識和生活經(jīng)驗的聯(lián)系

在新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求下,更加注重知識和生活之間的聯(lián)系,尤其是生物學(xué)科,怎樣解決生活中的問題,培養(yǎng)學(xué)生的生物意識,動手操作能力是中學(xué)生物教學(xué)的根本目的。所以,在課堂教學(xué)中如何體現(xiàn)新課程改革理念,就是要把課本知識和生活經(jīng)驗緊密結(jié)合起來,在生活中學(xué)習(xí)生物知識,然后把學(xué)到的生物知識運用到生活當(dāng)中,真正實現(xiàn)了實踐性學(xué)習(xí)的原則,使枯燥無味的生物知識轉(zhuǎn)化日常生活經(jīng)驗,有利于學(xué)生思維的發(fā)展。

總之,通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)中的許多差距與不足,也從優(yōu)秀教師那里獲得了許多經(jīng)驗與感悟,今后我將不斷反思,不斷努力,充實自己的知識儲備,改進自己的教學(xué)方法,使學(xué)生真正喜歡學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)、獲得知識、提高能力,也使自己不枉為人師。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

1. “菌株的傳代次數(shù)不得超過5代”表示菌株傳代只能傳遞到第四代,使用第四代時意味著菌株已經(jīng)是第五代,因此,傳代記錄中不能顯示傳5代。

2. 標(biāo)準(zhǔn)菌株確認(rèn)工作是否齊全:存活性確認(rèn),純度確認(rèn),菌落形態(tài)、染色鏡檢及生化反應(yīng)進行確認(rèn)。

3. 菌種保藏所用的冰箱是否經(jīng)過確認(rèn),是否容易結(jié)霜,且保存菌種(尤其是特異菌株)是否采用兩種以上的方式,防止意外流失。

4. 培養(yǎng)基的適用性檢查:

微生物限度檢查中培養(yǎng)基適用性檢查:在注重回收率達到70%時,是否確保檢查用培養(yǎng)基上的菌落形態(tài)同對照培養(yǎng)基上一致。

控制菌檢查中培養(yǎng)基適用性檢查:促生長能力----最短培養(yǎng)時間內(nèi)長出相應(yīng)的菌落;抑制能力-----最長培養(yǎng)時間下不得有菌生長;細(xì)菌培養(yǎng)時間:18-24-48小時;真菌培養(yǎng)時間:24-48-72小時,促生長取最短時間,抑制取最長時間。因此供試品在檢查時,培養(yǎng)時間應(yīng)取最長時間。

環(huán)境監(jiān)測的培養(yǎng)基適用性檢查:“中國藥典附錄:藥品微生物實驗室規(guī)范指導(dǎo)原則”中規(guī)定:用于環(huán)境監(jiān)測的培養(yǎng)基須特別防護,最好是雙層包裝和終端滅菌。如果不能采用終端滅菌的培養(yǎng)基,在使用前應(yīng)進行100%的預(yù)培養(yǎng)避免假陽性出現(xiàn)。同時做促生長試驗,防止假陰性出現(xiàn)。

沉降菌監(jiān)測所用培養(yǎng)基的適用性檢查:

①培養(yǎng)基回收率確認(rèn)(同微生物限度檢查的培養(yǎng)基適用性檢查);

②確認(rèn)培養(yǎng)基放置最長時間,在標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)速下,一般不宜超過2小時;

③同時確認(rèn)溫度、濕度及風(fēng)速對培養(yǎng)基放置的影響。

5. 潔凈區(qū)微生物監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)的理解是否到位?如何計算平均值。

6. 生產(chǎn)抗生素的潔凈區(qū)進行環(huán)境監(jiān)測,其培養(yǎng)基是否添加有中和劑,如亞硫酸氫鈉、聚山梨酯等。

7. 潔凈室是否使用消毒劑與殺孢子輪滑使用,殺孢子劑一般半月1次(建議)

8. 無菌檢查:

在結(jié)果進行觀察時,最好將集菌器置于黑白背景下觀察,確保不能因燈檢原因而出現(xiàn)假陰性。 無菌檢查結(jié)果判斷:

集菌器出現(xiàn)渾濁,但證明不是微生物,判供試品符合規(guī)定;

以下情況可證明無菌檢查結(jié)果無效:設(shè)備及環(huán)境微生物監(jiān)控結(jié)果不符合規(guī)定;回顧無菌試驗過程,發(fā)現(xiàn)有可能引起微生物污染的因素(陰性對照失敗、培養(yǎng)基的靈敏度試驗失敗等);供試管中生長的微生物經(jīng)鑒定后確認(rèn)是物品或無菌操作技術(shù)所引起。此時可以提出復(fù)驗申請,復(fù)驗取樣條件: ①盡可能使用原樣品(全檢量的2-3倍)

②盡可能使用與第一份來源相同的另一份樣品(如理化檢驗樣品)

③盡可能在同一處重新取樣

9. 超凈工作臺及生物安全柜中不能使用酒精燈:酒精燈的使用會導(dǎo)致局部溫度對流,在生物安全柜中則會造成潔凈氣流紊亂,從而將臺面污染的灰塵或者周圍污染的空氣帶入到無菌操作區(qū),從而污染樣品;另外超凈工作臺中放置酒精燈,潔凈風(fēng)是超外吹的,對流空氣中污染的菌可能對操作人員造成傷害。

10. 實驗室進行調(diào)查:一般將重分析、重檢驗、重取樣同時進行,可以節(jié)省調(diào)查時間,延緩車間庫存時間。

11. 制藥用水中生物膜(生物膜形成微生物生長的物理和化學(xué)屏障。不僅增加了微生物對熱、各種藥物、殺菌刺、去污劑和清潔劑的抗性;而且,有利于微生物捕獲營養(yǎng)物質(zhì)。加速生長繁殖。)出現(xiàn)的可能現(xiàn)象:①在同一或同幾個監(jiān)測點多次檢測均出現(xiàn)菌落;②菌落的種類多樣,形態(tài)多樣;

措施:采用大量沖洗、化學(xué)消毒如次氯酸鈉、二氧化氯等其他辦法。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

參加生物遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)心得體會

遠(yuǎn)程教育為我們提供了一個學(xué)習(xí)平臺,我們可以不出家門,就能與專家及教授進行面對面的交流,可以接受老師的面對面的授課。學(xué)習(xí)是教師最好的福利。這次學(xué)習(xí)機會非常難得,作為一名生物教師,我在這次培訓(xùn)中收獲非常大。對教學(xué)中把握不準(zhǔn)的地方產(chǎn)生了新認(rèn)識,查缺補漏,為今后的教學(xué)工作及時充電。教師要給學(xué)生半桶水,自己就要有一桶水。桶里的水越多,教給學(xué)生的就越多。這個道理每個人都知道,這次學(xué)習(xí)就是給教師的桶里加水。一個學(xué)期的學(xué)習(xí)時間并不長,但是學(xué)習(xí)的知識卻很多,學(xué)習(xí)效率非常高,感謝教授們高水平的講解。我將在今后的教學(xué)中不斷改進,不斷學(xué)習(xí),準(zhǔn)確把握課標(biāo)要求,圓滿完成自己的生物教學(xué)任務(wù)??偨Y(jié)如下:

一、遠(yuǎn)程教育夯實了我的專業(yè)知識

在培訓(xùn)過程中折射出很多專業(yè)知識,比如:探究實驗的基本原則:單一變量原則、對照原則、重復(fù)性原則等。在學(xué)習(xí)作業(yè)里面包含了大量的不同版本的生物科學(xué)知識。我受益匪淺,將在以后的教書生涯中慢慢鞏固。

二、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)提高了課堂教學(xué)設(shè)計能力

培訓(xùn)過程中不斷的寫專題作業(yè),他鍛煉了我們備課的能力、提高了我們課堂教學(xué)設(shè)計能力和駕馭課堂的能力。實驗教學(xué)該如何設(shè)計;探究實驗該注意什么,包括哪些步驟等;在實驗教學(xué)中如何設(shè)置對照實驗,合作學(xué)習(xí)中我知道了了成功實施合作學(xué)習(xí)需要堅持的五個

基本原則:第一,積極主動地相互信賴。第二,面對面的相互性促進作用。第三,個人責(zé)任。第四,社會技能。第五評價和控制。為了使老師們更好地理解這五個原則。堅持“要有效地進行小組的構(gòu)成。堅持組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)的原則”,不同的學(xué)??梢赃x擇不同的合作,我對合作學(xué)習(xí)有了更深入的理解。

三、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)梳理了初中生物知識

不同的學(xué)校不同的教材,從學(xué)員的作業(yè)中,我們知道了更多的生物教材教法,對于生物教師的來說,掌握生物學(xué)科知識,培訓(xùn)就是一種捷徑。教授的講解很精彩,還適時地配以一些教學(xué)片斷,形象直觀,離課堂教學(xué)越近,學(xué)習(xí)的價值越高;對一線教師的實用性越大,一線教師的受益就越大。

四、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)凝聚了生物教師的力量

通過閱讀其他老師的優(yōu)秀文章,我學(xué)到了很多知識和教學(xué)技能,解決了我平時教學(xué)中的一些難題,加強了生物老師間的聯(lián)系,對每個主題下的作業(yè),學(xué)員們都去認(rèn)真思考,拿出自己最精彩的一面呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上與大家共享,充分利用了遠(yuǎn)程教育的資源。大家互相學(xué)習(xí),互相交流,不斷提高,應(yīng)該說這樣的學(xué)習(xí)機會并不多,這樣的學(xué)習(xí)形式也是很新穎的。學(xué)員們學(xué)習(xí)興致很高,學(xué)習(xí)積極性也得到了空前的提高。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

為期六天的初中生物遠(yuǎn)程培訓(xùn)即將結(jié)束,通過緊張有序的學(xué)習(xí),交流、研討、評論等對這次課程培訓(xùn)我有了全新的認(rèn)識,對之前的一些疑惑和迷茫也有了深刻的答案。在聽了各位專家的講座和視頻學(xué)習(xí)后,不但豐富了我的理論知識,而且讓我對新課程改革后的初中生物教學(xué)工作有了更深一層的領(lǐng)悟,真是“聽君一席話,勝讀十年書”?,F(xiàn)將我學(xué)習(xí)所獲得的感想與心得體會概括如下:

一、更新教師觀念。

課程改革的最高境界是教師觀念的提升。教師作為課改的執(zhí)行者,決定著這場教育變革的成敗。隨著新課標(biāo)的推行,教師要調(diào)整自己的角色,改變傳統(tǒng)的教育方式。新課改讓教師從知識的“權(quán)威”變成學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者、組織者,從“以教師為中心”到“以學(xué)生為中心”,每位老師心理都承受著巨大的心理落差。在新課程實施中教師可以實現(xiàn)自身發(fā)展,而教師的發(fā)展又將構(gòu)成新課程實施的條件。

二、經(jīng)過專家的講解,使我清晰地認(rèn)識到初中生物新課標(biāo)的大致內(nèi)容。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我清楚地認(rèn)識到初中生物新課程內(nèi)容的增減與知識的分布;怎樣把握知識的深度與廣度,即專家們所提醒的在對學(xué)生講解時應(yīng)該把握的尺度;新的課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的要求。使我不僅要從思想上認(rèn)識到初中生物新課程改革的重要性和必要性,而且也要從自身的知識儲備上為初中生物新課程改革作好充分的準(zhǔn)備。對于新增的大部分內(nèi)容應(yīng)在最短的時間里把它們拾起來,不僅要弄清,更要弄透。對于一個教師,要想教給學(xué)生一碗水,自己必須成為源源不斷的自來水。知識的更新與深化也是為了更好地服務(wù)于社會。

三、通過學(xué)習(xí),使我清楚地認(rèn)識到初中生物新課程的內(nèi)容。

它是由哪些模塊組成的,各模塊又是由哪些知識點組成的,以及各知識點之間又有怎樣的聯(lián)系與區(qū)別。專家們所提供的知識框圖分析對我們理解教材把握教材有著非常重要而又深遠(yuǎn)的意義。對于必講內(nèi)容,必須講深講透,對于部分選學(xué)內(nèi)容,應(yīng)視學(xué)校和學(xué)生的具體情況而定。

四、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我清楚地認(rèn)識到整體把握初中生物新課標(biāo)的重要性及其常用方法。

整體把握初中生物新課標(biāo)不僅可以使我們清楚地認(rèn)識到初中生物的主要脈絡(luò),而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來面對初中生物新課標(biāo)。整體把握初中生物新課標(biāo)不僅可以提高教師自身的素質(zhì),也有助于培養(yǎng)學(xué)生的生物素養(yǎng)。只有讓學(xué)生具備良好的生物素養(yǎng)才能使他們更好地適應(yīng)社會的發(fā)展與進步。只有清晰地認(rèn)識并把握好生物的主線,才能更好地將知識有機地聯(lián)系起來。產(chǎn)生更多更新的科學(xué)思維模式。這對于我們提高課堂教學(xué)質(zhì)量具有非?,F(xiàn)實而深遠(yuǎn)的意義。

五、通過網(wǎng)絡(luò)上一些老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)、專家的經(jīng)典點評,使我認(rèn)識到應(yīng)該如何把握初中生物課堂教學(xué)。

通過網(wǎng)絡(luò)上一些老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)、專家的經(jīng)典剖析,使我們認(rèn)識到應(yīng)該怎樣突破教材的重點難點;怎樣才能深入淺出;怎樣才能順利打通學(xué)生的思維通道、掌握一定的學(xué)習(xí)要領(lǐng),形成良好的生物素養(yǎng);怎樣才能將一根根主線貫穿于我們的日常教學(xué)過程之中。

六、培訓(xùn)使我明白了教師需要具備的基本素質(zhì):

善于積累、善于觀察和學(xué)習(xí);善于調(diào)整教學(xué)方式和內(nèi)容;善于控制自身的情緒;善于有效地利用教學(xué)資源,同時我還懂得了生物的興趣性、啟發(fā)性等教學(xué)原則的重要性。

這次培訓(xùn)讓我難忘,不僅使我更系統(tǒng)的把握新課程,讓我仿佛身臨其境,專題學(xué)習(xí),互相評論,互相討論,集眾師之見,使我的眼界得以開闊,并且對于專業(yè)知識和技能的獲得有重大的突破和認(rèn)識,當(dāng)然對我思想上的沖擊更是不可估量。我再一次感受到了“行勝于言”的作風(fēng),體會到老師一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和團隊合作的力量。參加培訓(xùn)的老師們也讓我見到了許多教學(xué)上的創(chuàng)意。在教學(xué)技能的學(xué)習(xí)上,我的收獲很大。規(guī)范的教學(xué)流程,巧妙的課程設(shè)置,讓我感覺到那些原本在我大腦里模糊不清的概念馬上就清晰了。

除了教學(xué)技能的學(xué)習(xí),更讓我受到震撼的是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。這無疑將對我們今后的教學(xué)工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

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2024生物培訓(xùn)總結(jié)實用8篇


關(guān)于范文一類的范文怎么寫?寫文檔是工作中非常必要的一步,人們對于范文的意義和價值有了更深刻的認(rèn)識和理解。?一篇典型文章的存在可以使處理文檔變得容易得多,我制作這份“生物培訓(xùn)總結(jié)”是為了給您帶來美味的享受,當(dāng)您花時間閱讀本文時一定會有不少收獲!

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

今年暑假,我參加了四川省高中新課改培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束了,頗有了一些收益和感受,現(xiàn)做一如下小結(jié)。

新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革是在教育部的統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)下進行的,是我國基礎(chǔ)教育面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化改革的重大舉措。課程核心理念:凸現(xiàn)了“以人為本”的價值觀。

新課程理念主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一、學(xué)生是課程的主體。學(xué)生是課程的主體,一方面是指學(xué)生的現(xiàn)實生活和可能生活是課程的依據(jù),另一方面是指發(fā)揮學(xué)生在課程實施中的主體性。第二、課程實施是學(xué)生主動建構(gòu)人生意義的活動。學(xué)生是在動態(tài)的反思和創(chuàng)造的過程中成長和發(fā)展的,課程為學(xué)生提供了反思和創(chuàng)造的對象。第三、課程的學(xué)習(xí)活動方式以探究和創(chuàng)造為根本。傳統(tǒng)課程觀的弊端之一,就在于把學(xué)生視為書本知識的接收者,接受學(xué)習(xí)是其課程規(guī)定的基本存在方式。新課程關(guān)注學(xué)生與課程之間的關(guān)系,從實施角度講,要注意理解、體驗、反思、探究和創(chuàng)造等基本的學(xué)習(xí)活動方式。致力于“打好基礎(chǔ),促進發(fā)展”。新課改無論是“總目標(biāo)”,還是“具體目標(biāo)”,均體現(xiàn)了新課程在目標(biāo)設(shè)計上,是致力于“打好基礎(chǔ)、促進發(fā)展”這一特點的。第一,新課程重新定位知識技能的作用,不再把知識定性,即知識技能的本質(zhì)在于人們通過它而進行批判性、創(chuàng)造性思維,并由此建構(gòu)出新的意義。第二,新課程重新定位學(xué)生在學(xué)習(xí)中的地位。第三,新課程重新定位了課程與生活的關(guān)系。新課程認(rèn)為,課程是生活世界的有機構(gòu)成;課程不是把學(xué)生與其生活割裂開來的屏障,而是使學(xué)生與其生活有機融合起來的基本途徑。課程體系:著眼于“開放”、“創(chuàng)新”。新課程的“開放性”主要體現(xiàn)在:課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容綜合化。第一,各學(xué)科同學(xué)生的生活實際綜合,課程向兒童經(jīng)驗與生活回歸。第二,不同學(xué)科之間的綜合,盡可能地反映社會生活實際本質(zhì),如新設(shè)“綜合”學(xué)科:思品與生活、思品與社會、歷史與社會、藝術(shù)。第三,新課程設(shè)立專門的綜合實踐活動課作為必修課。課程內(nèi)容:倡導(dǎo)“新、活、寬”。課程學(xué)習(xí)方式:由接受式學(xué)習(xí)向探究式學(xué)習(xí)或發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。在接受學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)內(nèi)容是以定論的形式直接呈現(xiàn)出來的,學(xué)生進行學(xué)習(xí)的心理機制或途徑是同化,學(xué)生是知識的接受者。在發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容是以問題形式間接呈現(xiàn)出來的,學(xué)生進行學(xué)習(xí)的心理機制或途徑是順應(yīng),學(xué)生是知識的發(fā)現(xiàn)者。兩種學(xué)習(xí)方式都有其存在的價值,彼此也是相輔相成的關(guān)系。

面對課改的必然趨勢,我們高中生物教師要正確對待課改。

一、在新課改中首先轉(zhuǎn)變的是教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的教學(xué)過程把系統(tǒng)的傳授知識作為重點,目的在于讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握大量的知識,強調(diào)知識的系統(tǒng)性和條理性,教師在教學(xué)中把知識的重點、難點、反復(fù)掂量估計,圍繞它來展開自己的教學(xué)過程,往往會忽略學(xué)生能力的培養(yǎng),而新一輪課程改革的教學(xué)目的不僅是讓學(xué)生掌握系統(tǒng)的知識,更重要的使學(xué)生掌握學(xué)會學(xué)習(xí)的能力,并樹立正確的情感態(tài)度價值觀。

二、新課改要求教師實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

新課改要求教師實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,教師已不是教學(xué)的主體,而是引導(dǎo)者、促進者、參與者,教師的角色不再是單純的教書匠,每個老師都應(yīng)該是一個教育家。

三、教學(xué)策略和方法的轉(zhuǎn)變

新的教材理念要求學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)是不可能單純的依靠知識的傳承、講授、灌輸來形成的,必須改變教學(xué)策略和改變教學(xué)方法,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,把學(xué)什么變成怎么學(xué),把被動地學(xué)轉(zhuǎn)為主動地去學(xué)。

四、在抓知識與技能的同時重視過程與方法、情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)

新課程所體現(xiàn)的是注重理論與實踐的相結(jié)合,學(xué)校開設(shè)的第二課堂是學(xué)生參加實踐、應(yīng)用理論、獲得經(jīng)驗、提高素質(zhì)、展現(xiàn)自我、發(fā)展個性的一個教育平臺,因此,加強第二課堂建設(shè)也是新課程對教學(xué)提出的一個重要要求。對于每一位學(xué)生參加的活動、取得的榮譽都進行詳細(xì)的記錄,這也作為學(xué)生評價的一個參考,如運動會、征文比賽、朗誦比賽、文藝晚會、知識競賽等,都是學(xué)生發(fā)展個人愛好的舞臺,他們在這些方面獲得的任何成績或表現(xiàn)都是綜合素質(zhì)評價的重要內(nèi)容。

作為新高一生物的教師,我們必須做到以下幾點:

1.不能“穿新鞋走老路”,簡單地把課改理解為變教材。這次課改不僅是換換教材,而是通過教材內(nèi)容改變,實現(xiàn)包括課程功能、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方式和教學(xué)組織形式及課程評價體系等的根本轉(zhuǎn)變,真正實現(xiàn)由過去的教“教材”轉(zhuǎn)變?yōu)橛谩敖滩摹苯蹋蛇^去由老師傳授為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)為主。

走出“錯誤地認(rèn)為進行課程改革會導(dǎo)致學(xué)生基礎(chǔ)知識、基本技能的弱化,影響以后的升學(xué)考試”的誤區(qū)。過去我們單純強調(diào)知識傳授和技能訓(xùn)練,現(xiàn)在注重知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三維目標(biāo)的統(tǒng)一;以前關(guān)注更多的是學(xué)習(xí)結(jié)果,忽略了學(xué)生是通過什么樣的學(xué)習(xí)方式和策略來學(xué)習(xí),死記硬背題海訓(xùn)練得到的高分,掩蓋了學(xué)生在學(xué)習(xí)方式上存在的問題。這次課改立足于三維目標(biāo)的統(tǒng)一,不僅關(guān)注知識和技能,而且關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與方法。因此,不僅不會帶來基礎(chǔ)知識基本技能的弱化,相反能更好地掌握知識,更靈活地運用知識

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

生物藥廠培訓(xùn)總結(jié)


一、


生物藥廠作為醫(yī)藥行業(yè)中的重要組成部分,對人類的健康發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,我公司于近期組織了一次生物藥廠培訓(xùn)。本文將對此次培訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)及效果進行詳細(xì)總結(jié)。


二、培訓(xùn)內(nèi)容


1.生產(chǎn)流程和技術(shù)


此次培訓(xùn)將生物藥廠的生產(chǎn)流程和技術(shù)作為核心內(nèi)容,通過梳理和詳細(xì)講解,使員工們對整個生產(chǎn)過程有了更加清晰和深入的了解。培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品研發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、質(zhì)量控制等方面的知識,旨在提高員工對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的掌握能力,從而保證藥品質(zhì)量和安全性。


2.安全和環(huán)保意識


在藥品生產(chǎn)過程中,安全和環(huán)保意識至關(guān)重要。為此,培訓(xùn)中特別強調(diào)了對員工安全意識和環(huán)保意識的培養(yǎng)。通過案例分析和實地考察,向員工們普及了安全生產(chǎn)知識和環(huán)境保護要求,并鼓勵他們在日常工作中積極參與安全和環(huán)保工作,營造一個安全、環(huán)保的工作氛圍。


3.團隊合作和溝通能力


在生物藥廠中,團隊合作和良好的溝通能力是至關(guān)重要的因素。為了提升員工的團隊協(xié)作能力和溝通能力,培訓(xùn)中設(shè)置了相關(guān)的案例和小組討論,讓員工們通過實際操作感受到團隊合作的重要性。還通過角色扮演,讓員工們鍛煉表達能力和傾聽能力,提高團隊內(nèi)溝通的效果。


三、培訓(xùn)目標(biāo)


1.提升生產(chǎn)技能水平


通過對生產(chǎn)流程和技術(shù)的培訓(xùn),員工們對藥品生產(chǎn)過程和要求有了更加全面的了解,掌握了更多的技能和操作技巧。培訓(xùn)后,員工們的工作效率得到了明顯的提高,產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升,進一步提升了公司的競爭力。


2.強化安全和環(huán)保意識


安全和環(huán)保是公司發(fā)展的重要基石,在培訓(xùn)中,員工們受到了嚴(yán)格的安全和環(huán)保教育,掌握了相應(yīng)的知識和技能,并調(diào)整了工作態(tài)度。培訓(xùn)后,公司的事故率明顯下降,環(huán)境污染問題得到有效控制,為公司的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。


3.加強團隊合作和溝通能力


團隊合作和溝通能力是保證生產(chǎn)效率和質(zhì)量的重要保障。通過培訓(xùn),員工們更加理解了團隊合作的重要性,學(xué)會了如何更好地與他人溝通協(xié)作。培訓(xùn)后,員工的團隊意識明顯增強,團隊的協(xié)作效率得到了明顯的提高。


四、培訓(xùn)效果


本次生物藥廠培訓(xùn)在提升員工專業(yè)水平和技能方面取得了顯著效果。在培訓(xùn)后的員工測評中,部分員工的得分較之前明顯提高,體現(xiàn)了培訓(xùn)的實效性。公司的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯的提升,工作環(huán)境也更加安全和環(huán)保??梢哉f,本次培訓(xùn)達到了預(yù)期的目標(biāo),對公司的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。


五、


生物藥廠培訓(xùn)對于提升員工素質(zhì)、改進生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。通過本次培訓(xùn),員工們不僅在專業(yè)技能上有了大幅度提升,同時也增強了安全和環(huán)保意識,加強了團隊合作和溝通能力。培訓(xùn)的成功舉辦為公司未來的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。希望公司能夠繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,為員工提供更多的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間,實現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

為期十天的暑期教師培訓(xùn)已接近尾聲。全市約90多生物教師在xxxx市xxxx中學(xué)參加了這次培訓(xùn)活動。

一、培訓(xùn)目的和必要性

我認(rèn)為這次培訓(xùn)最終的目的,就是為了提高我們每一位教師的教學(xué)行為品質(zhì),提高教師的課堂教學(xué)能力,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率。

這次培訓(xùn)很有必要。這是教師專業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),教師專業(yè)發(fā)展離不開暑期培訓(xùn),離不開教材培訓(xùn)、課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、離不開專家的指導(dǎo)等。

二、個人感悟

今天為止進行了九天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)中我深深的感受到學(xué)習(xí)的重要。雖然天氣酷熱、奔波勞累,但我沒有怨言,反而熱情高漲。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了我對新課程的認(rèn)識,教學(xué)素養(yǎng)得到了提高。結(jié)識了許許多多的老師??傮w上說,本次培訓(xùn)非常成功,我們老師的參訓(xùn)率幾乎達到100%、參訓(xùn)熱情也很高,老師們參訓(xùn)期間能夠遵守考勤制度、評價制度,通過觀看視頻、網(wǎng)上作業(yè)、在線研討、發(fā)表文章和評論等形式,老師們接受了一次素質(zhì)教育的深度“撞擊”,對于教育教育方法有了新的認(rèn)識和思考,在教育觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀、教師觀、評價觀、課程觀、教學(xué)設(shè)計觀等方面有了新的看法,樹立了正確的教育教學(xué)觀念,這些對暑假后的教育教學(xué)工作是非常有利的、對于素質(zhì)教育的真正實施能夠起到積極的促進作用。xxxx初中教師遠(yuǎn)程研修網(wǎng)站,給了我一個學(xué)習(xí)的平臺,也給了我一個交流的平臺。在這個平臺上,認(rèn)識了許多從事教育、教學(xué)的專家、同仁。通過視頻探討學(xué)到了先進教學(xué)理念、教學(xué)思想、教學(xué)方法。在這些培訓(xùn)的日子里,我觀看了專家講座的視頻:一個個生動的教學(xué)課例,讓我更加貼近了課改的課堂;使我體會到教學(xué)也是一種藝術(shù),它需要根據(jù)學(xué)科調(diào)整自己的教學(xué)方法,從而使學(xué)生最大限度地掌握所學(xué)知識。專家們精辟獨到的分析又使我知道了教學(xué)中該注意什么,哪些細(xì)節(jié)應(yīng)該拋棄……

三、今后打算

通過學(xué)習(xí)也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,因此只有具備了在深度與廣度上大大超過教材本身的知識儲備,才能在備課時居高臨下地駕馭教學(xué)內(nèi)容,對學(xué)生從不同角度提出的問題,才能做出科學(xué)的判斷與引導(dǎo),使學(xué)生受到啟迪。在以后的工作中,我要發(fā)展專業(yè)知識與技能,善于學(xué)習(xí)新知識,善于教學(xué)反思,善于參加教學(xué)研討,善于聽課備課,為自己制定專業(yè)發(fā)展計劃。我會積極改進,完善,提高。學(xué)無止境,我要終身學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,做一名無愧于時代的有志青年。

最后感謝各位專家和給位老師的指導(dǎo)和幫助,謝謝!

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

1. “菌株的傳代次數(shù)不得超過5代”表示菌株傳代只能傳遞到第四代,使用第四代時意味著菌株已經(jīng)是第五代,因此,傳代記錄中不能顯示傳5代。

2. 標(biāo)準(zhǔn)菌株確認(rèn)工作是否齊全:存活性確認(rèn),純度確認(rèn),菌落形態(tài)、染色鏡檢及生化反應(yīng)進行確認(rèn)。

3. 菌種保藏所用的冰箱是否經(jīng)過確認(rèn),是否容易結(jié)霜,且保存菌種(尤其是特異菌株)是否采用兩種以上的方式,防止意外流失。

4. 培養(yǎng)基的適用性檢查:

微生物限度檢查中培養(yǎng)基適用性檢查:在注重回收率達到70%時,是否確保檢查用培養(yǎng)基上的菌落形態(tài)同對照培養(yǎng)基上一致。

控制菌檢查中培養(yǎng)基適用性檢查:促生長能力----最短培養(yǎng)時間內(nèi)長出相應(yīng)的菌落;抑制能力-----最長培養(yǎng)時間下不得有菌生長;細(xì)菌培養(yǎng)時間:18-24-48小時;真菌培養(yǎng)時間:24-48-72小時,促生長取最短時間,抑制取最長時間。因此供試品在檢查時,培養(yǎng)時間應(yīng)取最長時間。

環(huán)境監(jiān)測的培養(yǎng)基適用性檢查:“中國藥典附錄:藥品微生物實驗室規(guī)范指導(dǎo)原則”中規(guī)定:用于環(huán)境監(jiān)測的培養(yǎng)基須特別防護,最好是雙層包裝和終端滅菌。如果不能采用終端滅菌的培養(yǎng)基,在使用前應(yīng)進行100%的預(yù)培養(yǎng)避免假陽性出現(xiàn)。同時做促生長試驗,防止假陰性出現(xiàn)。

沉降菌監(jiān)測所用培養(yǎng)基的適用性檢查:

①培養(yǎng)基回收率確認(rèn)(同微生物限度檢查的培養(yǎng)基適用性檢查);

②確認(rèn)培養(yǎng)基放置最長時間,在標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)速下,一般不宜超過2小時;

③同時確認(rèn)溫度、濕度及風(fēng)速對培養(yǎng)基放置的影響。

5. 潔凈區(qū)微生物監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)的理解是否到位?如何計算平均值。

6. 生產(chǎn)抗生素的潔凈區(qū)進行環(huán)境監(jiān)測,其培養(yǎng)基是否添加有中和劑,如亞硫酸氫鈉、聚山梨酯等。

7. 潔凈室是否使用消毒劑與殺孢子輪滑使用,殺孢子劑一般半月1次(建議)

8. 無菌檢查:

在結(jié)果進行觀察時,最好將集菌器置于黑白背景下觀察,確保不能因燈檢原因而出現(xiàn)假陰性。 無菌檢查結(jié)果判斷:

集菌器出現(xiàn)渾濁,但證明不是微生物,判供試品符合規(guī)定;

以下情況可證明無菌檢查結(jié)果無效:設(shè)備及環(huán)境微生物監(jiān)控結(jié)果不符合規(guī)定;回顧無菌試驗過程,發(fā)現(xiàn)有可能引起微生物污染的因素(陰性對照失敗、培養(yǎng)基的靈敏度試驗失敗等);供試管中生長的微生物經(jīng)鑒定后確認(rèn)是物品或無菌操作技術(shù)所引起。此時可以提出復(fù)驗申請,復(fù)驗取樣條件: ①盡可能使用原樣品(全檢量的2-3倍)

②盡可能使用與第一份來源相同的另一份樣品(如理化檢驗樣品)

③盡可能在同一處重新取樣

9. 超凈工作臺及生物安全柜中不能使用酒精燈:酒精燈的使用會導(dǎo)致局部溫度對流,在生物安全柜中則會造成潔凈氣流紊亂,從而將臺面污染的灰塵或者周圍污染的空氣帶入到無菌操作區(qū),從而污染樣品;另外超凈工作臺中放置酒精燈,潔凈風(fēng)是超外吹的,對流空氣中污染的菌可能對操作人員造成傷害。

10. 實驗室進行調(diào)查:一般將重分析、重檢驗、重取樣同時進行,可以節(jié)省調(diào)查時間,延緩車間庫存時間。

11. 制藥用水中生物膜(生物膜形成微生物生長的物理和化學(xué)屏障。不僅增加了微生物對熱、各種藥物、殺菌刺、去污劑和清潔劑的抗性;而且,有利于微生物捕獲營養(yǎng)物質(zhì)。加速生長繁殖。)出現(xiàn)的可能現(xiàn)象:①在同一或同幾個監(jiān)測點多次檢測均出現(xiàn)菌落;②菌落的種類多樣,形態(tài)多樣;

措施:采用大量沖洗、化學(xué)消毒如次氯酸鈉、二氧化氯等其他辦法。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

生物新課改,給我許多思考,深刻地體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài),能自主的參與課堂教學(xué),使課堂氣氛活躍?我認(rèn)為要解決這些問題就需要自己不斷去積累,不斷去學(xué)習(xí)探究。下面談?wù)勛约涸诒敬涡抡n程培訓(xùn)中的一點體會。

一、新課改要培養(yǎng)什么樣的學(xué)生

新課改的定位更加著眼大眾,為的是進一步提高國民素質(zhì)。明確提出普通高中教育是面向大眾的基礎(chǔ)教育,應(yīng)為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基矗所以,新課改著重在以下幾個方面培養(yǎng)學(xué)生:

1、初步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀;

2、熱愛社會主義祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,自覺維護國家尊嚴(yán)和利益,繼承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),弘揚民族精神,有為民族振興和社會進步作貢獻的志向與愿望

3、具有民主與法制意識,遵守國家法律和社會公德,維護社會正義,自覺行使公民的權(quán)利,履行公民的義務(wù),對自己的行為負(fù)責(zé),并具有社會責(zé)任感

4、具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力,掌握適應(yīng)時代發(fā)展需要的基礎(chǔ)知識和基本技能,學(xué)會收集、判斷和處理信息,具有初步的科學(xué)與人文素養(yǎng)、環(huán)境意識、創(chuàng)新精神與實踐能力;

5、具有強健的體魄、頑強的意志,形成積極健康的生活方式和審美情趣,初步具有獨立生活的能力、職業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力;

6、正確認(rèn)識自己,尊重他人,學(xué)會交流與合作,具有團隊精神,理解文化的多樣性,初步面向世界的視野和與其他國家、民族交往的能力。

二、教師在新課改中的作用

教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學(xué)中來,沒有教學(xué),新課程終究只是一個靜態(tài)的方案,而不會是現(xiàn)實的課程。而教師恰是實施新課程的主體,任何其他人,如專家、各級教育行政人員,等等,不管對新課程有多么熱心、有多么關(guān)注,都不能代替教師的實踐。

教師一是要意識到自己所肩負(fù)的重任,用自己的創(chuàng)造性實踐去實現(xiàn)新課程;一是要對自己的以往的和當(dāng)下的實踐滿懷信心,要認(rèn)真分析以往教學(xué)的優(yōu)長與不足的基礎(chǔ)上,借著新課程的契機,發(fā)揚光大以往的優(yōu)長,改造乃至克服以往的不足。那種認(rèn)為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的,也不利于新課程的開展。

三、新課改對教師素質(zhì)的要求

1、教師角色的轉(zhuǎn)變

新課程的實踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀,這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者,這應(yīng)該說是教師與學(xué)生的真正平等階段,在這個階段里,要求教師在課堂教學(xué)中,教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系,只有做到這一點,教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流,課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實,師生平等是社會發(fā)展的必然,也是新課改的要求,新課程強調(diào),教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。

2、教學(xué)方法的革新

教育的重要目標(biāo)是促進學(xué)生的發(fā)展,科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合,突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強調(diào)探究的過程和方法,注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng),主張變革傳統(tǒng)的教學(xué),教師的作用不再是單純的講授知識,而是鼓勵、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn),把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機地融合在一起。在教學(xué)中,教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí),而是傳授學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),不再讓學(xué)生被動地去學(xué)習(xí),而是主動地去探索。

3、教學(xué)手段的革新

以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù),正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式,成為促進科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計算機應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無法替代的優(yōu)越性。然而,這就要求科學(xué)教師,應(yīng)當(dāng)盡快掌握計算機基礎(chǔ)知識和基本操作,以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實上,只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上來說,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),是教學(xué)發(fā)展的時代要求。

4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高

教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識(包括物理、化學(xué)、生物及地理科學(xué))。這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次,要了解相關(guān)學(xué)科知識?,F(xiàn)代社會正逐漸進入“信息社會”,社會各部門的工作也逐步從大工業(yè)時代分工細(xì)密的專業(yè)化進入信息時代的綜合化,學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來越模糊,僅靠上述狹窄的專業(yè)知識已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要,所以教師要開闊本學(xué)科視野,需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識等,還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會科學(xué)知識、教育科學(xué)知識、系統(tǒng)科學(xué)知識,有機地結(jié)合形成比較完整的基本知識。

總之,高中教學(xué)是基礎(chǔ)教育的一部分,這就決定了我們的課堂教學(xué)必須著眼于為學(xué)生未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),對于高中生物教學(xué)來講,核心的任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。但是高中教學(xué)又是必須面對高考的,這是一個回避不了的現(xiàn)實,因此提高學(xué)生的應(yīng)試能力也就成為一種現(xiàn)實的課堂教學(xué)的價值取向。教師需要在新課改過程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地探索,不斷地積累經(jīng)驗,不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要,才能培養(yǎng)出符合時代要求的人才,才能更好地完成我們身上肩負(fù)的使命。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

生物安全培訓(xùn)總結(jié)


生物安全培訓(xùn)是為了提高員工對生物實驗和工作環(huán)境中可能存在的生物危險因素的認(rèn)識和應(yīng)對能力而進行的培訓(xùn)活動。通過這種培訓(xùn),員工能夠了解和掌握生物實驗的基本原理和操作流程,學(xué)會正確使用生物安全設(shè)施和個人防護裝備,提高工作中的安全意識和自我保護能力,確保實驗室環(huán)境的安全與健康。


一、生物安全的基本概念和重要性


在培訓(xùn)開始的一開始,我們首先學(xué)習(xí)了生物安全的基本概念和重要性。生物安全是指保護人類和周圍環(huán)境免受生物實驗和工作中的生物危險因素傷害的一系列預(yù)防措施。了解生物安全的重要性對于我們正確對待生物實驗和工作環(huán)境中的生物危險因素至關(guān)重要。只有通過正確的操作和有效的防護措施,我們才能保護自己、保護同事和保護環(huán)境。


二、生物實驗的分類和風(fēng)險評估


隨后,我們學(xué)習(xí)了生物實驗的分類和風(fēng)險評估。根據(jù)生物實驗所涉及的生物危險因素的性質(zhì)和潛在風(fēng)險,生物實驗可以被分為不同的等級。我們深入了解了各個等級實驗的特點和對應(yīng)的防護要求。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何進行有效的風(fēng)險評估,通過評估確定實驗可能存在的危險因素,為制定相應(yīng)的防護措施提供依據(jù)。


三、生物安全設(shè)施和個人防護裝備的使用


在培訓(xùn)的第二部分,我們學(xué)習(xí)了生物安全設(shè)施和個人防護裝備的使用。生物安全設(shè)施包括生物安全柜、無菌操作盒等,它們是我們進行實驗時的必備設(shè)備。我們學(xué)會了正確使用這些設(shè)施,并了解了它們的功能和注意事項。我們還學(xué)習(xí)了個人防護裝備的選擇和佩戴,如實驗服、手套、面具等。通過了解和掌握正確使用這些設(shè)備的方法,我們可以最大限度地降低實驗操作對人體的傷害風(fēng)險。


四、生物廢物處理和緊急事件應(yīng)對


我們學(xué)習(xí)了生物廢物處理和緊急事件應(yīng)對。生物廢物包括實驗中產(chǎn)生的廢液、固體廢物、污染材料等,正確處理這些廢物對于維護實驗室的環(huán)境衛(wèi)生至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了生物廢物的分類、儲存和處理方法,并了解了相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。我們還學(xué)習(xí)了不同緊急事件情況下的應(yīng)對措施,如生物泄漏、火災(zāi)等。通過這些學(xué)習(xí),我們可以在緊急情況下迅速反應(yīng)并采取正確的措施,最大限度地減少損失。


生物安全培訓(xùn)不僅提高了員工對生物實驗和工作環(huán)境中可能存在的生物危險因素的認(rèn)識和理解,還增強了我們的安全意識和自我保護能力。通過這種培訓(xùn),我們不僅能夠更好地保護自己的安全和健康,還能為實驗室的安全與健康作出貢獻。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們將始終堅守生物安全的原則,確保實驗室環(huán)境的安全與健康。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

貫徹執(zhí)行舞鋼市愛衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)舞鋼市愛國衛(wèi)生工作要點的通知》,《舞鋼市四害預(yù)防和控制管理規(guī)定》,繼續(xù)開展好城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動,以建設(shè)綠色校園、陽光校園,創(chuàng)建衛(wèi)生學(xué)校,打造和諧校園為目標(biāo),為落實病媒生物防治目標(biāo)工作責(zé)任制,推動我校防治工作的順利進行,全面完成創(chuàng)衛(wèi)辦布置的病媒生物防治目標(biāo)任務(wù),以打造靚麗校園為突破口,全力優(yōu)化校園環(huán)境,本年度我校努力開創(chuàng)學(xué)校病媒生物防治工作新局面。

一、 健全防治工作常態(tài)化建設(shè)

1、宣傳教育常態(tài)化,防治工作日益深入人心。

在學(xué)校病媒生物防治領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室積極組織,學(xué)習(xí)宣傳《舞鋼市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城區(qū)知識手冊》,學(xué)習(xí)理解貫徹衛(wèi)生知識,以多種形式開展愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)及“除四害”宣傳教育。各部門齊抓共管,常抓不懈。通過廣泛愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)及“除四害”宣傳教育工作,充分提高和鞏固了廣大師生員工對病媒生物的防治意識。

2、病媒生物防治管理常態(tài)化,將防治工作落到實處。

防治機構(gòu)常態(tài)化。學(xué)校成立防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室,常年指導(dǎo)防治工作。基層部門成立防治工作小組,形成網(wǎng)絡(luò),制定防治工作職責(zé),分工明確,責(zé)任到人。防治報告常態(tài)化。防治工作是日常性工作,需要過程控制,在全校建立了防治工作報告機制,發(fā)現(xiàn)“四害”及時報告處理。專業(yè)防治常態(tài)化,專業(yè)防治部門在政府指導(dǎo)下逐漸提高防治能力和水平。防治督查常態(tài)化。從防治領(lǐng)導(dǎo)小組到基層防治工作組,例行由上到下逐級檢查,或交叉檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

3、資金投入常態(tài)化,保障防治工作正常運行。

二、 搞好校園衛(wèi)生清潔工作

學(xué)校病媒生物防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對校園衛(wèi)生死角十分重視,作為防治工作的一項重要工作來抓,確保校園無裸露垃圾、糞便、污水,無污跡,無渣土,無蚊蠅孳生地。

三、 提高病媒生物防治工作專業(yè)水平

1、通過每年進行二次以上病媒生物防治工作職業(yè)培訓(xùn),提高預(yù)防、消殺專業(yè)人員技術(shù)水平。

2、通過宣傳教育等方法和制度管理,學(xué)生做到不帶食品進入教室、寢室,杜絕其它鼠患糧源。我們滅鼠方法是打總體殲滅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。專人尋找鼠跡動向,毒餌滅鼠投放毒餌量少、堆多,發(fā)現(xiàn)有鼠盜食及時補投;毒餌投放靠墻邊、鼠路、鼠洞口和其他隱蔽處;投放在干燥無水之處。投放毒餌前1—2天發(fā)出通告;投藥時間完成后及時清理環(huán)境,清理死鼠和殘留毒餌,并作無害化處理。完善學(xué)校建筑、食堂及下水道、排水管、排水溝、通風(fēng)口的防鼠設(shè)施。我們按照季節(jié)特點在渣場、廁所、大樓周邊、樓道等做好滅蟲工作,保持良好的學(xué)校學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境。按照季節(jié)特點在渣場、廁所、大樓周邊、樓道等做好滅蟲工作,安裝滅蚊設(shè)施,大力消滅蚊蟲。清除蒼蠅孳生地,加強垃圾處理力度,確保日產(chǎn)日清。徹底打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,清除垃圾和廢棄雜物,減少蟑螂的食源和棲息場所。

生物培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

生物教師暑期遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)總結(jié)

在盼望中,暑假的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)在炎炎夏日里拉開了帷幕。一路攀升的氣溫,讓人煩躁,然而我卻心境清涼。因為我是喜歡充實的人。每一天能在充實中度過,那是快樂的。今年的暑假最大的記憶應(yīng)當(dāng)數(shù)這10天的生物遠(yuǎn)程培訓(xùn)了。

10天里,我激情澎湃,因為好久沒這樣能安靜地坐下來,靜聽專家的諄諄教導(dǎo),感受指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo),感動于同仁的交流鼓勵。每一天都在學(xué)習(xí)、收獲中感動著,快樂著。青春的生命激情張揚,舒適的心境更添了幾分恬靜與感動。學(xué)習(xí)著真好!

記得這樣一句名言,“我聽過,我忘記;我看過,我記得;我做過,我學(xué)會”。這次的培訓(xùn),我認(rèn)真參與了每一個專題的研修,更深刻、更全面地對生物教材的編排、設(shè)計意圖、課程標(biāo)準(zhǔn)有了認(rèn)識。對今后的教學(xué)如何去做,心里又有了新的思想。“面向全體學(xué)生,提高生物科學(xué)素養(yǎng),倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)”我們應(yīng)努力把課程理念落實到實處,從自己平凡的工作崗位上一點點去推動課程改革的進度與成就。

回憶這10天的學(xué)習(xí)有苦也有甜。剛開始的幾天特別有精神,可是近幾天卻感到體力不支,嗓子痛、腰酸背痛,被舍在一邊的年幼的兒子也開始鬧毛病,學(xué)校里的教研工作也在進行,我自顧不暇,可這邊的研修培訓(xùn)卻依然進行,我很矛盾。矛盾中,我把自己放在了最后邊,擠時間學(xué)習(xí)吧。不管怎么樣,我都堅持下來了,感謝這次培訓(xùn)讓我收獲的不但是知識、認(rèn)識,還鍛煉了自己的毅力,鍥而不舍的精神,還有不管面對什么我們都要有積極的態(tài)度。

美國心理學(xué)家波斯納提出“如果一個教師只滿足獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進行深入的思考,那么,即使是再教20年,也許只是一年工作的20遍的重復(fù)”他同時給出了一個教師成長的簡潔公式:教師成長=經(jīng)驗+反思。反思是人對獲得觀念的心靈的反觀自照,反思是一種態(tài)度,一種思考,一種意識、一種習(xí)慣,是當(dāng)前教師成長的重要途徑。保持主動學(xué)習(xí)、反思的態(tài)度去參加這次難得的培訓(xùn),一點點揣摩專家的每一句話,認(rèn)真推敲每一個學(xué)友的發(fā)言,認(rèn)真思考每一

份作業(yè),并與自己的教學(xué)經(jīng)驗聯(lián)系,思維馳騁、觀點碰撞中,我們才會體驗成長的快樂,獲得教育的真諦。在新課程的實施中,踏上自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)之路,我們才能真正健康地實現(xiàn)自己的專業(yè)成長!

遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲,可我的心卻不能平靜。細(xì)細(xì)總結(jié),對于生物課程我也有了很多的收獲:

一、教學(xué)理念的更新

通過遠(yuǎn)程研修,專家講座的內(nèi)容,讓我們在理念認(rèn)識與所提供的課堂案例相結(jié)合,使我更新了教學(xué)理念,在理論層次上得到了提升。觀念上的洗禮,知識上的增長,也為我今后的課堂教學(xué)工作指明了方向。

二、集思廣益、綜合提升

看到來自不同地區(qū)的老師們的精品作業(yè),才感到自己有多淺微,聽著大家真心的點評,看到大家的文章,課程簡報、班級簡報上登載的優(yōu)秀作業(yè),無一不為我們提供了行動上的楷模。求真務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、博學(xué)多才,無一不是我學(xué)習(xí)的榜樣。這些都在悄無聲息地激勵著我,我也要像他們一樣對待工作精益求精,精研教材、精研課標(biāo),在反思中成長。

三、反思自我,不斷追求

如果沒有這次培訓(xùn),我們自己主動培訓(xùn)嗎?要想成長,外界環(huán)境很重要,但內(nèi)因才是最大的動力。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。作為一名教師,想發(fā)展就更離不開書。我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。要充分、合理利用網(wǎng)絡(luò)這本大百科全書,不斷學(xué)習(xí),自我加壓,堅持主動學(xué)習(xí),豐富自己。

培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實的。讓我對未來的教學(xué)工作有了全新的認(rèn)識,確立了新的工作高度,對專家、教授的講座內(nèi)容的品讀還要繼續(xù)深入地再一次咀嚼、消化,要努力讓其轉(zhuǎn)化為自己的教育教學(xué)理念,并指導(dǎo)于自己的教育實踐。在今后的人生道路上,我還會懷著對待這次研修的態(tài)度,一如既往地

進行自主專業(yè)研修,與時俱進,大膽革新,讓我的人生繼續(xù)在學(xué)習(xí)中快樂、感動。

最新物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)


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物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面:

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設(shè)備完好率100﹪,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4、警隊管理:

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。

小結(jié):

回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

延伸閱讀篇:

(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題,也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說,工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作總結(jié)”,省略了單位名稱。xxxx的《關(guān)于打退第二次xxx高潮的總結(jié)》,其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱,也省略了時限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西,副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時間等。例如:辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——

(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實事求是地反映出了成績與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。

1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗,“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗,這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點,是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運用一些準(zhǔn)確的'數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進。

寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實事求是。

(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。

簡而言之:

總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。 那么,工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

2. 成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

3. 經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

1. 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2. 條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。

3. 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計劃。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

通過這次長達8天的培訓(xùn),經(jīng)過各個專家教授的授課指導(dǎo),我深切體會到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識和管理學(xué)知識;既要處理好業(yè)務(wù),又要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系;要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗。

在日常工作中,交流是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗的主要方式。交流的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況,就是論事,但如果著眼于公司長遠(yuǎn)的發(fā)展,則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事,更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗。正所謂“借他人之長,補己之短”,接受普適的價值理念,吸取他人成功經(jīng)驗,兼容不同的管理技巧,這能讓我的工作更符合“業(yè)主的滿意是我們的目標(biāo)”這一宗旨。

通過培訓(xùn)《物業(yè)管理基礎(chǔ)》和《物業(yè)管理細(xì)節(jié)》等課時我了解了全國物業(yè)界內(nèi)著名的物業(yè)管理模式,收獲了不少中層管理者的心得。接來下,我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,與大家談?wù)勎业乃兴颍菜阕鹘?jīng)驗交流。

熟悉業(yè)務(wù)知識

要想搞好物業(yè)服務(wù)工作,首先要好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識,端正態(tài)

度,正所謂沒有金剛鉆不攬瓷器活,只有熟悉業(yè)務(wù)知識,才能開展好工作。首先要熟悉物業(yè)管理流程

一:通過招投標(biāo)獲得物管項目,簽訂前期物業(yè)管理項目,物管企業(yè)要勇于競爭高端項目,勇于退出老舊小區(qū),爭取利潤最大化。

二:介入前期物業(yè)管理工作,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格驗收建設(shè)單位的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,接收竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程圖等資料。設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護登技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;企業(yè)合同終止時要將各種資料移交給業(yè)主委員會,建設(shè)單位要向企業(yè)配臵必要的物管用房。

三:進行物業(yè)管理服務(wù);按照物業(yè)管理合同對管理部門,物業(yè)的各個區(qū)域進行維護和保養(yǎng)。首先成立四個主管部門:工程維修部、安保部、保潔保養(yǎng)部、前臺接待處。分工不分家?;ハ嗯浜闲纬梢还捎辛Φ奈锕軋F隊。工程維修部首先要熟悉各個共用區(qū)域的水電氣、電梯、智能化、生活水磅房、消防設(shè)施,做到發(fā)生事故安全防范處理。安保部門加強24小時巡視確保物業(yè)區(qū)域的公共安全。保潔保養(yǎng)部門做到垃圾日產(chǎn)日清,樓梯樓道干凈整潔,共用區(qū)域煥然一新。前臺接待處要做到按時報接修、事后回訪工作。

四:協(xié)助成立業(yè)主大會及業(yè)主委員會;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),已交付的專用部分面積超過建筑物總面積50%時,建設(shè)單位因當(dāng)按

照物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的要求,及時報送籌備業(yè)主大會所需材料。由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,業(yè)主委員會與物管企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同,明確業(yè)主委員會的職責(zé)與權(quán)利。

專心于物業(yè)

在全國物業(yè)管理行業(yè),廣東各個區(qū)域創(chuàng)造的物業(yè)管理“三角模式”已成為江蘇省乃至華北的典范,10年來成為物業(yè)界的領(lǐng)頭羊。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

物業(yè)公司于5月15日組織相關(guān)管理人員到xx參觀學(xué)習(xí),本人有幸作為學(xué)習(xí)的一分子。通過參觀和經(jīng)驗介紹交流等活動,感觸頗深。xx花園項目作為x物業(yè)在x的首個項目,已有幾年了,這期間經(jīng)常聽領(lǐng)導(dǎo)同事們說起x,都說管理的非常好,使我對他充滿想象,一直希望有機會去更直觀的學(xué)習(xí)和了解。今天公司正好組織這項活動,到x的第一感覺就非常好,員工們飽滿的精神面貌和積極向上的工作態(tài)度,給人感覺是長久培養(yǎng)和養(yǎng)成的不是因為來人參觀學(xué)習(xí)而在做工作。有了這樣的想法,在接下來的參觀過程中就讓我用心去看、去記錄,并且通過上午的經(jīng)驗介紹會和下午的交流會,我總結(jié)了以下幾點:

第一,用心做好每件事。

事無巨細(xì)是物業(yè)管理行業(yè)最好的寫照,有時業(yè)主的一些小事,可能放到社會或企業(yè)中,可能是微不足道的,但對于業(yè)主來說那就是大事,是直接影響到他生活的事情,這就要求物業(yè)人要認(rèn)真對待每件小事、每位業(yè)主,用心做好服務(wù)。經(jīng)驗介紹會上,原項目經(jīng)理劉紅軍講了一件原則性的事:業(yè)主家里需要物業(yè)幫助的,主任都要親自上門,協(xié)助解決好,讓業(yè)主滿意,積少成多,久而久之就讓每位業(yè)主都滿意了,當(dāng)然也包括開發(fā)商。令業(yè)主滿意也是收費的保障,也是公司的利益所在。

第二,公司制度與實際工作相結(jié)合,充分利用各種表格,使管理工作落到實處。

這次到x花園看到和聽到的是:公司的各項制度與x的實際情況相結(jié)合,二者能夠很好的銜接。充分體現(xiàn)制度的重要性和實際工作開展中的管理運用。比如劉經(jīng)理提到,裝修管理規(guī)定,他不是把文本的內(nèi)容全部照搬,而是采用了好的保留,增加或減少相關(guān)條款,既能讓業(yè)主遵守也符合x的實際,就比較受歡迎。另外一點我感覺比較好的就是充分利用表格管理,督促和規(guī)范員工的工作?,F(xiàn)在物業(yè)公司的各種表格應(yīng)該說非常健全,但在各服務(wù)中心實際使用過程中,所起到的作用卻各不相同。不夸張的說,有些甚至成為負(fù)擔(dān)。為了月檢、周檢等檢查搞突擊或走過場。但在xx不是這樣,所有表格的存在都顯的那么合理和必要,它有些作用可以說替代了人對人的直接管理,在這方面值得我們好好學(xué)習(xí)和思考。

第三,小區(qū)的公告欄內(nèi)容健全,貼近居民貼近實際,實用、更新及時。

進入x花園的大門時,首先映入眼簾的是馬路兩旁的公告欄,里面是裝修規(guī)定、業(yè)主合約、各種倡議書等等。內(nèi)容非常全面,能夠充分體現(xiàn)了x服務(wù)中心處處為小區(qū)建設(shè)著想,也處處為業(yè)主服務(wù)著想。另外就是對一些時效性的通知提示、倡議等更換及時。比如我們參觀那天離四川地震剛剛兩天時間。他們愛心捐款救災(zāi)的倡議已經(jīng)發(fā)出而且也已經(jīng)有業(yè)主的積極響應(yīng),充分體現(xiàn)了管理人員在用心做事。

第四,想業(yè)主所想,真心為業(yè)主服務(wù)。

今天到x第一印象就是員工的精神面貌都非常的飽滿,第二點印象深刻的就是,保安值班室有一對木質(zhì)的紅喜字,當(dāng)時就想這個做法非常好,如果小區(qū)業(yè)主有結(jié)婚的,我們在大門口掛上一對喜字,既能防止業(yè)主亂張貼影響小區(qū)環(huán)境,又能體現(xiàn)我們對業(yè)主的祝福,我們不可能為每位業(yè)主都送上賀禮,但一對紅雙喜代表了我們的心意。后來聽劉經(jīng)理介紹,這對喜字是在我們物業(yè)的提議下開發(fā)商制作的。你看這又節(jié)約了費用,真是一舉兩得,通過這件事情的另一個感受就是自己要用心才行,如果自己想都想不到,即使開發(fā)商想幫也不一定能幫的上。

第五,崗位聯(lián)動,共擔(dān)責(zé)任。

x花園的保潔、保安、維修等人員相互聯(lián)動,相互支援做的非常好,通過這樣的管理模式,既培養(yǎng)大家團結(jié)一致的心態(tài),更增加員工第一責(zé)任人的意識,每名員工都明白不管哪個班組的責(zé)任都是服務(wù)中心的責(zé)任,我們都有義務(wù)來承擔(dān)。

以上五點是我這次到xx參觀學(xué)習(xí)的體會,我們服務(wù)中心也要在下一步的.工作中去學(xué)習(xí)和改進,當(dāng)然可能不會照搬也可能不會立竿見影,需要我們充分理解并結(jié)合我們項目的實際情況去改進。但有一點是現(xiàn)在就要學(xué)習(xí)和去做的,那就是用心做好每件事。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

20xx年5月20日,時代管理處對所屬部門進行關(guān)于"團隊精神"為主題的培訓(xùn),通過本次培訓(xùn)來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力,加強全體員工的團隊意識和協(xié)作精神,大力推進了管理處的組織化、人性化管理。

團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標(biāo)而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學(xué)習(xí)和提高,保持目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進取,敢于負(fù)責(zé),甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。

信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了“強力劑”,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認(rèn)真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。

積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認(rèn)真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結(jié)的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過團結(jié)協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。

團隊精神是團隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。

通過這次培訓(xùn)使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協(xié)作,為時代的團隊建設(shè)添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。


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物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在很多人對職業(yè)培訓(xùn)的要求也是越來越多了。同時也是存在著各種在職業(yè)培訓(xùn)中發(fā)生的問題,現(xiàn)在小編整理了一些相關(guān)的物業(yè)管理師的培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,希望大家都喜歡。

物業(yè)管理師的培訓(xùn)總結(jié)

一、現(xiàn)有培訓(xùn)中存在的問題

1.物業(yè)管理企業(yè)管理者在培訓(xùn)觀念上的誤區(qū)。一些物業(yè)管理企業(yè)為了減少支出,由于對培訓(xùn)存在錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為員工已有一定的知識,在工作中會自己摸索和學(xué)習(xí)而采取不培訓(xùn)或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為:第一,認(rèn)為培訓(xùn)價值不大只是給別人做嫁衣:管理者認(rèn)為市場上勞動力供過于求員工走了可以再找或是他們認(rèn)為員工得到了知識與技術(shù)后容易跳槽;第二,培訓(xùn)成本高組織負(fù)擔(dān)不起:部分企業(yè)只注重眼前利益而放棄了培訓(xùn);第三,新員工會自然融入工作:據(jù)統(tǒng)計約有80%的企業(yè)沒有對新員工進行有效的培訓(xùn)直接將其分配到工作崗位上去。

2.培訓(xùn)過程中過分注重課堂教學(xué)及文件化程序。這種做法不能適應(yīng)物業(yè)管理多工種的實際情況,也不能提高員工培訓(xùn)的興趣和效果。應(yīng)該根據(jù)實際情況因材施教。

3.培訓(xùn)作用發(fā)揮不高。許多員工經(jīng)過培訓(xùn)后時間不長就忘記了培訓(xùn)內(nèi)容或者對培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏具體運用的機會,導(dǎo)致培訓(xùn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4.過分注重理論知識的培訓(xùn),實踐訓(xùn)練較少。培訓(xùn)僅靠理論知識的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,物業(yè)管理可以說是實踐性很強,除了基礎(chǔ)性的理論知識外,需要大量的實踐經(jīng)驗的積累和較高綜合素質(zhì)的支撐。因此要將培訓(xùn)和實踐、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與綜合素質(zhì)的提高有機結(jié)合起來。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1.職業(yè)道德知識的培訓(xùn)。職業(yè)道德可以促進企業(yè)發(fā)展,可以幫助企業(yè)進步,也可以給每一位忠誠地服務(wù)企業(yè)的員工帶來利益和幸福。職業(yè)道德隨著職業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn),并且,其內(nèi)涵逐步深化,其作用不斷增強。企業(yè)越是發(fā)展,對于職業(yè)道德建設(shè)的要求就越迫切。加強職業(yè)道德建設(shè),建立企業(yè)新風(fēng),要求各崗位各工種的從業(yè)人員掌握職業(yè)道德基本原則,牢固確立服務(wù)客戶、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)他人的職業(yè)道德觀。因而,學(xué)習(xí)職業(yè)道德基本知識,對于每一位物業(yè)管理從業(yè)人員都十分重要。

2.物業(yè)管理企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)。該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對物業(yè)管理企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、企業(yè)文化、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

3.物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。

4.物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)。旨在讓物業(yè)從業(yè)人員能夠按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定,通過對房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以及維護相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主、使用人提供服務(wù),同時提高物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識,提升服務(wù)技能。

三、員工培訓(xùn)的實施

1.對培訓(xùn)進行具體的分析。一個物業(yè)管理企業(yè)開展組織培訓(xùn)工作,就意味著該公司內(nèi)部出現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),要采取某種培訓(xùn)項目來彌補。因此,對培訓(xùn)項目必須進行工作分析、比較分析,發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)狀與理想狀態(tài)之間的偏差。(1)組織分析。結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計劃,分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計劃的實施。(2)任務(wù)分析。據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的工作內(nèi)容分析個人需要進行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。(3)個人分析。依據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀分析哪些人需要培訓(xùn)培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。

2.在實施培訓(xùn)前明確企業(yè)所培訓(xùn)的對象并對其進行合理分類。和其他企業(yè)一樣,物業(yè)管理企業(yè)員工構(gòu)成基本可分為操作層、管理層和決策層。由于物業(yè)管理的服務(wù)性特點,物業(yè)管理企業(yè)又具備自己不同的特征。對于一般的員工,因為其工作內(nèi)容不同,對其培訓(xùn)既有相同要求又有不同要求。培訓(xùn)最忌諱培訓(xùn)對象水平的參差不齊,因為設(shè)計好的課程很難滿足不同水準(zhǔn)的各類管理服務(wù)人員同時需求。

3.制定適合企業(yè)的培訓(xùn)方法與技術(shù)。為了避免培訓(xùn)的盲目性,使培訓(xùn)真正達到預(yù)期的效果,在培訓(xùn)前要在進行充分的調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定培訓(xùn)方法和技術(shù)。人員培訓(xùn)是一項在時間和金錢等各方面花費都比較大的工程,在企業(yè)實際工作中,對不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急。企業(yè)培訓(xùn)的對象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的社會經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此,為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益,就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個人發(fā)展的具體情況,合理地確定培訓(xùn)對象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。

培訓(xùn)計劃的制定既要符合實際工作的需要,又要能夠滿足各類人員的要求,根據(jù)培訓(xùn)的具體目標(biāo),靈活機動地安排具體的培訓(xùn)計劃、方法和實施方案,使培訓(xùn)能夠達到預(yù)期的目的。

4.培訓(xùn)控制。培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差??刹捎门嘤?xùn)簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進行考核并將考核成績納入績效考評與員工的待遇掛鉤。

5.分析評估培訓(xùn)效果。每次培訓(xùn)工作結(jié)束后,要結(jié)合員工的培訓(xùn)總結(jié)、表現(xiàn)等方面對本次培訓(xùn)的效果進行分析評估,以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。正確做好培訓(xùn)的評估分析工作也是培訓(xùn)工作的一個重要環(huán)節(jié),也可以為下次培訓(xùn)提供經(jīng)驗。分析評估應(yīng)從有效性和效益性兩方面進行評估,并最終形成評估記錄,為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。對于企業(yè)來講培訓(xùn)的內(nèi)容和效果還應(yīng)與員工的升遷、任職相聯(lián)系增強員工參加培訓(xùn)的熱情和動力,將員工素質(zhì)的提高與企業(yè)的發(fā)展及競爭力的提高有機聯(lián)系起來。

員工的培訓(xùn)一方面是提高員工的知識水平、服務(wù)水平和綜合素質(zhì),另一方面是增強了員工對企業(yè)的認(rèn)識,傳承和發(fā)揚企業(yè)文化,凝聚企業(yè)力量,創(chuàng)新服務(wù)觀念。在員工培訓(xùn)方面,首先要解決的是思想認(rèn)識問題,讓員工融入到企業(yè)中,通過培訓(xùn)讓員工感受到在企業(yè)工作自身利益有保障,有自己成長和發(fā)展的空間。企業(yè)為自己施展技能和才華搭建了平臺,樹立員工忠誠于企業(yè)的思想,堅定為企業(yè)效力的信心,增強做好各項工作的責(zé)任感,培養(yǎng)員工與企業(yè)同呼吸、共命運的品質(zhì),從而樹立員工的大局意識和發(fā)展意識,激發(fā)員工的工作熱情、活力和不斷創(chuàng)新的能力。

四、關(guān)于報考策略和復(fù)習(xí)策略

首先說一下報考策略。對許多人來講,放下書本多年后,又重新?lián)炱饡緛砜荚?,不亞于打一場無法預(yù)料勝負(fù)的戰(zhàn)役。所以在拿到管理師考試的教材和復(fù)習(xí)大綱后,打算報名考試及開始復(fù)習(xí)前,在做四科全報還是先報兩科的選擇上,一定要全盤考慮,目標(biāo)明確。

20xx年首次考試報名,選擇先報考兩科的人不少,一類人的想法是對通過考試沒底,但似乎《實務(wù)》和《法規(guī)》可以考考看,《經(jīng)營管理》和《綜合能力》的內(nèi)容則很陌生,索性先考兩門試試水,不行的話就放棄,以免浪費報名費和培訓(xùn)費;還有一類人的想法是工作太忙、可支配時間少,不如集中力量先解決掉兩門,次年再全力以赴面對剩下兩門。

針對前面一類情況,我個人看法是:既然選擇在物業(yè)行業(yè)發(fā)展,那么對待物業(yè)行業(yè)的資格考試,就不可有未戰(zhàn)先敗的心理設(shè)定。復(fù)習(xí)考試的目的不就是為了過關(guān)嗎?考了沒通過,不考更不會過,如果確實還不具備能力,還不如抱著學(xué)習(xí)提高的態(tài)度,積極面對而不要對考試結(jié)果過于糾結(jié),水到自然渠成。

對于后面一類的情況,首先要認(rèn)真分析管理師資格認(rèn)定的規(guī)則:單科計算成績,四個單科都合格才能認(rèn)定通過,單科成績保留一年有效,2年內(nèi)沒有達到全科通過則成績作廢。依此看來,假設(shè)第一年報4門考過2門,次年再考剩下的2門,與假設(shè)第一年先報考2門全過,剩下2門次年再報考,兩種假設(shè)貌似結(jié)果相同但過程不一樣。表面上似乎一年報考2門代價小,其實時間成本和機會成本更高。我認(rèn)為第二種假設(shè)沒有合理利用單科成績保留一年的規(guī)則。道理很簡單,第一年報名4科全考的話,沒有通過的科目就有第二次考試機會,全科通過的概率就高;而每年考2門的做法,意味著第二年報的2門只有考一次的機會,成績作廢的風(fēng)險大。當(dāng)然對于實在不具備條件報考全科而打算先報考2門的同行們,我也建議先挑自己覺得最難的科目報考,如此在第二年有較好的心理優(yōu)勢而利于全科通過。

再說說復(fù)習(xí)策略。第一次參加管理師考試的人往往有很多困惑,比如:復(fù)習(xí)以看書理解、記憶背誦、做題查漏哪個方法為主?教科書、教科指南、前人留下的復(fù)習(xí)資料以哪個為先?復(fù)習(xí)大綱中"掌握"、"熟悉"、"了解"的內(nèi)容以哪個為重?《法規(guī)》、《實務(wù)》、《綜合能力》、《經(jīng)營管理》的復(fù)習(xí)時間如何分配?這些問題是否能在行動前就想清楚,決定了復(fù)習(xí)應(yīng)考的效率和效果,而每個人都會有不同的理由和原因來做選擇。

1、我的復(fù)習(xí)方法就是看書理解,看書時不做背誦也不考慮記不記得住,即使去聽課,目的也是為了加深理解,每個章節(jié)看完,再大致看看章節(jié)后的習(xí)題;考試前二個星期內(nèi)再作2張模擬卷來感受考試類型和時間節(jié)奏。這么做的原因其一是,除《實務(wù)》外,各科的題型幾乎都是客觀選擇題,做客觀題只要根據(jù)理解做出判斷即可。各科目的眾多知識點除了概念性內(nèi)容,一般只要"再認(rèn)"即可而無需"再現(xiàn)";其二是看書理解比做題目來理解相比更系統(tǒng),沒有系統(tǒng)性的理解,僅靠對某道題目的記憶,考試時如果一緊張,支離破碎的記憶很容易變成漿糊。再說老同志也沒辦法和遺忘這個自然規(guī)律抗?fàn)幍?,長達三個月對4門科目的復(fù)習(xí),背前忘了后,背左忘了右。所以即便是少量必須背誦的概念與分類的內(nèi)容,我也是先通過看書整理出來,然后在最后的幾天里突擊背誦。對我而言理解是最好的記憶。

2、說起采用大量做題的方法復(fù)習(xí)的人,一部分可能是惰性和逃避,不愿痛苦面對那枯燥無味的章節(jié);也有一部分人是因為看不懂而看不進書,似乎只有找題目做才能使自己的復(fù)習(xí)處于進行時,其實這樣做不但效果差且效率低。20xx年的考試,一位同事每科都找了1000道一共4000道題,翻書做題,花了不少時間,信心滿滿的。最終除了大家都過的《法規(guī)》他過了,其他科目都沒過,這種撞大運的方式不可取。我認(rèn)為做題目一定要在看過書的基礎(chǔ)上進行,有的放矢才有效,特別是一個章節(jié)看完了,挑后面的習(xí)題做做,來檢驗看書成果和加深理解,而且也不必每題必做,按大綱要求即可。

3、在選擇教材、指南和復(fù)習(xí)資料的問題上,我認(rèn)為教材是不可替代的,指南和復(fù)習(xí)資料是為那些把教材看過一遍或有看不明白的人使用的,脫離教科書去看指南和復(fù)習(xí)資料,好比從上海開車到北京王府井,不先研究高速怎么走而是研究王府井周邊的單行線一般。

4、教材書中最重要的就是那本薄薄的考試大綱,考試大綱所列的"掌握"、"熟悉"、"了解"基本上就已經(jīng)告訴大家考試的60分怎么拿了。根據(jù)培訓(xùn)老師的分析,20xx年考試出題的60%在"掌握"的內(nèi)容里,30%的題目在"熟悉"的內(nèi)容里,剩余的題目在"了解"的內(nèi)容里。我們單位里管理師成績考最好的一位同事,開始復(fù)習(xí)的第一件事就是在書上把所有大綱列為"掌握"的內(nèi)容一項項的劃出來,然后重點看這些內(nèi)容。這非常符合管理學(xué)的二八定律:用80%的時間和精力來對付20%的書本重要部分,而這20%的內(nèi)容恰恰又是考卷內(nèi)的80%。

5、雖然4個科目都重要到必須及格,但難易程度的判定和復(fù)習(xí)時間的分配是因人而異的。首先,《法規(guī)》的內(nèi)容在日常工作中應(yīng)用較多,章節(jié)不多且內(nèi)容在其他書本中還有重復(fù),考

試題型又是客觀選擇題,被普遍認(rèn)為最容易考好的一門,甚至有人認(rèn)為不做準(zhǔn)備也能考及格。事實上《法規(guī)》也是當(dāng)年通過率最高的科目。如果總體復(fù)習(xí)時間不足,倒可以在《法規(guī)》少投入點,建議在系統(tǒng)看過一遍書后,放到臨考前的一周再過一遍就夠了。但《法規(guī)》中與其他科目重復(fù)提及的如"物業(yè)管理條例"、"招投標(biāo)辦法"、"物業(yè)資質(zhì)等級"的內(nèi)容比較重要,應(yīng)在復(fù)習(xí)其他科目的時候就應(yīng)對照《法規(guī)》內(nèi)容將其消化掉。我認(rèn)為既然管理師考試是按單科算成績?nèi)萍案袼阃ㄟ^,那么就應(yīng)把《法規(guī)》分?jǐn)?shù)70分考成90分的這部分精力和時間節(jié)省出來給其他科目。

6、《實務(wù)》是四門科目里書最薄、章節(jié)最多、而又與日常工作相關(guān)度最大的一科,考試難度按理應(yīng)該最低,但恰恰被卡在這里的`人最多。我在復(fù)習(xí)《實務(wù)》上用的時間最少,成績也是4門中考分最低。分析原因還是因為熟悉而輕視就沒仔細(xì)看書,答題時,參照實際工作情況,洋洋灑灑、密密麻麻的寫了好多,但與書本內(nèi)容對應(yīng)或不完整或意思偏離。評卷人不是物業(yè)人員,他們是按照和書本一致的標(biāo)準(zhǔn)答案來批改,個性化的回答在實際工作中可能思路對頭在考試中卻得不到分?jǐn)?shù)。所以復(fù)習(xí)《實務(wù)》的經(jīng)驗教訓(xùn)是:做主觀題要保證完整性以及和書本的一致性,另外,足夠的 "重視"也是提高成績的關(guān)鍵。

7、《經(jīng)營管理》和《綜合能力》是被我認(rèn)為4科中最有味道的兩門?!督?jīng)營管理》讓我感受到物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展的方向和模式;而《綜合能力》則使我通過學(xué)習(xí)各專業(yè)學(xué)科在物業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用,認(rèn)識到了物業(yè)管理的深度和廣度。這兩本書的每個章節(jié),都可以擴展成一本書而放到院校里講上一個學(xué)期,從應(yīng)對管理師考試的角度看,在目前的通過率情況下,只要把握住這兩個科目中最基礎(chǔ)的概念知識點、理論和邏輯,通過考試并不難。

五、關(guān)于復(fù)習(xí)方法的介紹

對于復(fù)習(xí)方法和技巧的話題是仁者見仁、智者見智,網(wǎng)上的介紹非常多,這里我就結(jié)合自己的復(fù)習(xí)方法,說說我是如何看書以及當(dāng)看不懂書和看不進書時我是怎么解決的,拋磚引玉以供大家復(fù)習(xí)時借鑒參考。

1、怎么看書?

通常情況我是以章節(jié)為單元來看書的,開始復(fù)習(xí)的第一件事情,就是先把每本書有哪些章節(jié)記在腦子里,如此對總量做到心中有數(shù),然后根據(jù)時間大致排了看書計劃,前兩個月的重點就是看書,看書就是對書中所述內(nèi)容的意思進行理解,先不做任何背誦的企圖,時間允許的情況下,每個章節(jié)我會看兩遍,如果比較簡單的章節(jié)也可以合并為一遍。

第一遍看書就是邊看邊書,目的就是把書從厚變薄。寫書的是做擴充的,看書的是做縮寫的,具體就是把每節(jié)或每段文字的關(guān)鍵句子找出來;把每個關(guān)鍵句子的關(guān)鍵詞找出來,直接用不同顏色的標(biāo)注和方式劃在書上,這個過程是化繁為簡的過程;

第二遍看書,其實是"線串珍珠"的過程,前面所找到的關(guān)鍵句、關(guān)鍵詞就是珍珠,什么是線呢,這就要看你的創(chuàng)意了,這根線可以是數(shù)字順序、時間順序、可以是一種邏輯關(guān)系、可以是對比關(guān)系、可以是各種有規(guī)律的排列組合、也可以是表格。

舉個例子:《管理實務(wù)》可以分成3根線,第一根線是物業(yè)接管項目的過程,上面6顆珍珠依次是:設(shè)立公司、招投標(biāo)、簽合同、早期介入、承接查驗、入住和裝修管理;第二根線是4大基礎(chǔ)服務(wù),穿了4顆珍珠是工程、環(huán)境、秩序、客戶;第三根線是項目的內(nèi)部運作,串了5顆珍珠,分別是人事、財務(wù)、檔案、文書、風(fēng)險防范;6+4+5正好15個章節(jié)沒有遺漏。

又如:《綜合能力》我是用市場化、社會化和專業(yè)化的三個物業(yè)管理特征來做三根線的,大家可以試試。

2、碰到看不進書,看不懂書怎么辦?

我認(rèn)為看不進書的現(xiàn)象,是一種自己對自己的心理暗示,碰到這種情況要學(xué)會掙脫出來??梢圆捎孟纫自匐y的方法,不要在一個地方原地踏步走。

和多數(shù)人一樣,對《經(jīng)營管理》一開始我也發(fā)怵,看不進書,看來看去總停在第一章,后來我看這樣不行,就索性把看不進的章節(jié)跳過;公式、圖表跳過;太深奧難懂的理論跳過,就挑能理解的看,好比看刪節(jié)版的外國名著、動漫版的三國一般。等所有章節(jié)都看過一遍后,心里有了底,其實被跳過的、看不懂的也很有限,就算放棄掉,也沒有到及格不了的程度,何況有些地方花點心思琢磨,再問問懂的人或翻看一下復(fù)習(xí)指南,還是可以搞定的。等到第二遍細(xì)讀的時候,在看每個章節(jié)之前,首先看章節(jié)后面的習(xí)題怎么出的,琢磨這章的內(nèi)容和物業(yè)管理到底有什么關(guān)聯(lián),這章節(jié)有哪些基本理論和概念,再對照一下考試大綱看看哪些內(nèi)容必須"掌握",哪些內(nèi)容可以"熟悉",哪些內(nèi)容放棄"了解",慢慢的感覺就來了。《經(jīng)營管理》和《綜合能力》是我最早開始看的、花費時間最長的科目,許多章節(jié)都看了兩遍以上。

六、參照往年考試情況提供一些關(guān)于考試的提醒和注意事項:

1、冷靜仔細(xì)的審題很重要,考試的關(guān)鍵是不出錯,失分的原因多數(shù)不是不會做,而是做錯了,2.5小時對于認(rèn)真準(zhǔn)備過的人來說足夠了。從我對考試的觀察看,考試做客觀選擇題時花在反復(fù)閱讀理解題目的時間,差不多是答題時間的一倍,多選題花在審題的時間還要長。那些早早的就從考場出來的人,要不是考的太好就是考不出來,大多通過考試的人,都是那些反復(fù)、仔細(xì)檢查,鈴響前5分鐘穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)交卷的人。

2、仔細(xì)研究多選題的評分規(guī)則,對于沒有把握的題目,寧可少拿0.5分而不要被扣掉2分。單選題要相信第一印象的選擇,通常在不十分確定的情況下,第一印象對的概率較高。

3、由于考試的時候不可以帶手機,所以除了帶好文具還不要忘記手表和計算器。另外帶好下午考試科目的復(fù)習(xí)資料,利用中午休息的2個小時,再瀏覽翻閱一遍,通過短暫記憶,加深印象,多得幾分也好,也許差的就這幾分呢。

4、由于管理師考試是電腦閱卷,就是說各地考卷經(jīng)掃描后,通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到閱卷中心由評卷人集中批改。所以主觀題答題時,一定要注意字跡端正清楚,大小適中,還要注意不要寫到答題區(qū)域以外,更不要因為寫不下補到其他空白的地方。

5、調(diào)整好自己考試期間的身體狀況,避免不必要的病痛對考試的影響,畢竟這考試的兩天濃縮了兩年的時間呢。

最后我想說的是,作為物業(yè)人對于貴在堅持的體會是最深的,太多的事例證明,成功并不取決能力而是源于不放棄,要用"前門走不通,就走后門,后門不行就爬窗,窗戶也關(guān)著怎么辦,打破最小的一塊玻璃鉆進去"的精神來面對困難。這么去想,復(fù)習(xí)備考物業(yè)管理師就沒有那么難了。希望各位在后面的時間里立即行動起來,不要為自己的懶惰和不重視尋找理由和借口。你的行動體現(xiàn)在效率上,體現(xiàn)在零碎時間的利用上;體現(xiàn)在為節(jié)省時間而采取的各種手段;體現(xiàn)在今日事今日畢,還體現(xiàn)在你是否能做到不看電視不上網(wǎng)、放棄休閑、減少應(yīng)酬。用三個月的時間,換兩年甚至更多的時間,怎么做合算,這樣的算數(shù)題千萬不要作錯了。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

為更好地學(xué)習(xí)宣傳貫徹《民法典》,協(xié)助會員單位熟悉掌握相關(guān)條文,切實依法提高物業(yè)服務(wù)管理水平,5月19日,秦皇島市物業(yè)管理協(xié)會在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的指導(dǎo)下成功舉辦“《民法典》與物業(yè)專題培訓(xùn)講座”。

秦皇島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長劉勇、科長王德順、副科長夏春林;市物業(yè)管理協(xié)會會長王成;市保障房中心、市房屋維修服務(wù)中心以及海港區(qū)住建局、開發(fā)區(qū)住建局、北戴河區(qū)住建局、北戴河新區(qū)住建局、山海關(guān)區(qū)住建局、撫寧區(qū)住建局、盧龍縣住建局、青龍滿族自治縣住建局領(lǐng)導(dǎo)和市物業(yè)管理協(xié)會會員企業(yè)管理人員共計220余人參加了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)講座邀請了北京瀛和律師事務(wù)所高級合伙人、物業(yè)管理法律事務(wù)部主任、中國政法大學(xué)法律碩士學(xué)院兼職導(dǎo)師趙中華為大家進行授課。趙中師先后就職于北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、大型物業(yè)投資企業(yè)和行業(yè)咨詢研究機構(gòu)。參與制定了《北京市物業(yè)管理辦法》、《秦皇島市物業(yè)管理條例》、《衡水市物業(yè)管理條例》,參與編寫了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理典型判例解讀精選》)。

在培訓(xùn)過程中,趙中師對參會人員提出的熱點、難點、堵點問題,一一給予解答,更好地幫助大家明確權(quán)利和規(guī)避物業(yè)服務(wù)過程中的運營風(fēng)險,提升物業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平,積極探索服務(wù)創(chuàng)新,提升業(yè)主滿意度、幸福感、安全感。培訓(xùn)講座結(jié)束后,大家紛紛表示此次培訓(xùn)講座拓寬了參訓(xùn)人員的法律知識面,并為以后物業(yè)依法管理,減少與業(yè)主的矛盾糾紛奠定了良好的基礎(chǔ)。并表示要把今天所學(xué)到、悟到的知識融會貫通到物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場工作當(dāng)中去,傳播到身邊的每一位同事當(dāng)中去。

據(jù)介紹,今后,秦皇島市物業(yè)管理協(xié)會將在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的指導(dǎo)下,進一步加強自身建設(shè),加強行業(yè)自律,充分發(fā)揮物業(yè)協(xié)會的組織,協(xié)調(diào),指導(dǎo)等功能,貼合行業(yè)關(guān)注的工作熱點和主題制定工作計劃,通過專項檢查、培訓(xùn)等工作有針對性地對發(fā)展中的企業(yè)會員實施幫助、幫帶,也希望通過此次培訓(xùn)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠結(jié)合物業(yè)管理實際,進一步深入地學(xué)習(xí)宣傳和落實《民法典》,把法律法規(guī)宣傳到業(yè)主和物業(yè)使用人當(dāng)中去。在工作實踐中,努力提高對法律風(fēng)險的預(yù)測和防范能力、提升法律糾紛解決能力、提高物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護各方權(quán)益,減少糾紛矛盾,以優(yōu)質(zhì)高效規(guī)范的服務(wù)贏得業(yè)主的滿意,努力成為小區(qū)業(yè)主的“金牌管家”、“貼心好友”,把全市物業(yè)服務(wù)水平推向更高的發(fā)展維度。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

20xx年7月2日至6日,我有幸參加了由廣東省電網(wǎng)公司舉辦的20xx年第一期《廣東省電力系統(tǒng)接收省調(diào)調(diào)度指令認(rèn)可證》認(rèn)證培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。參加這次培訓(xùn)的有來自全省各發(fā)電廠的同行們。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對本職工作的重要性、責(zé)任性都有了更進一步的認(rèn)識,也讓我學(xué)到了不少專業(yè)知識、提升了崗位技能。

在培訓(xùn)過程中,由廣東電網(wǎng)公司方式部、繼保部、發(fā)電調(diào)度部等部門的有關(guān)同志、調(diào)度員給我們講解了與我們工作有關(guān)的廣東電網(wǎng)概況及運行管理、電網(wǎng)運行方式及輸變電設(shè)備管理、繼電保護運行管理、廣東電網(wǎng)調(diào)度運行操作、發(fā)電設(shè)備管理及兩個細(xì)則、機組AGC控制、一次調(diào)頻、CPS調(diào)節(jié)、值長運行管理系統(tǒng)及廣東電網(wǎng)事故處理等專業(yè)知識,還讓我們參觀了廣東電網(wǎng)調(diào)度中心。

雖然只是短短五天培訓(xùn)學(xué)習(xí),卻讓我對所從事工作的重要性、責(zé)任性有了更深的認(rèn)識:對于我們發(fā)電廠的員工來說,設(shè)備及電網(wǎng)的安全運行意味著一切,它的意義在于電網(wǎng)設(shè)備的穩(wěn)定運行,更在于千家萬戶的幸福光明;在工作中,哪怕是一個小小的疏忽或麻痹大意都會使供電系統(tǒng)的正常運行中斷,就能讓工作中的同事處于危險狀態(tài)。保安全穩(wěn)定運行,責(zé)任重于泰山!

經(jīng)過五天的學(xué)習(xí),結(jié)合自身運行工作的特點,我的培訓(xùn)總結(jié)如下:

一、廣東電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)

廣東電網(wǎng)是目前全國規(guī)模最大、聯(lián)系最緊密、結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的省級電網(wǎng),擁有著世界上運行方式最為復(fù)雜的交直流混合大電網(wǎng)。至,廣東電網(wǎng)已形成以珠江三角洲地區(qū)500kV雙環(huán)網(wǎng)為中心、向東西兩翼及粵北輻射的主干網(wǎng)架。廣東電網(wǎng)通過8條500kV交流線路和5條500kV直流線路與廣西、云南、貴州和華中電網(wǎng)互聯(lián),通過1回500kV交流海底電纜與海南電網(wǎng)互聯(lián),通過2回500kV線路與湖南橋口、鯉魚江電廠相連,通過4回400kV線路及多回132kV線路與香港中華電力系統(tǒng)互聯(lián)以及通過3回220kV

電纜和4回110kV線路向澳門地區(qū)供電。

安全運行是電網(wǎng)的生命線。截止至20xx年07月01日,廣東電網(wǎng)已安全運行6042天。為安全我們必須遵循電網(wǎng)調(diào)度管理原則:實行統(tǒng)一調(diào)度、分級管理的原則。

電網(wǎng)調(diào)度管理任務(wù):

1、充分發(fā)揮電力系統(tǒng)設(shè)備能力,最大限度滿足全社會用電需要。

2、按照電力系統(tǒng)的客觀規(guī)律和有關(guān)規(guī)定,保證電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行,使電能質(zhì)量符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

3、充分合理利用一次能源,使全系統(tǒng)在供電成本最低、發(fā)電能源消耗率及網(wǎng)損率最小的條件下運行。

4、按照電力市場調(diào)度營運規(guī)則,保障電力市場營運秩序。

5、遵循公平、公正、公開的原則,按照有關(guān)合同或者協(xié)議,維護發(fā)電、供電、用電等各有關(guān)方面的合法權(quán)益。

二、電力調(diào)度運行管理規(guī)定

調(diào)度機構(gòu)是電力系統(tǒng)運行的組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機構(gòu),既是生產(chǎn)運行單位,又是電力系統(tǒng)運行管理的職能機構(gòu),依法在電力系統(tǒng)運行中行使調(diào)度權(quán)。各級調(diào)度機構(gòu)按照調(diào)度管轄范圍實施調(diào)度管理工作。并網(wǎng)運行的發(fā)電、供電、用電單位,必須服從調(diào)度機構(gòu)的調(diào)度。

調(diào)度規(guī)程是廣東電力系統(tǒng)運行、操作和事故處理的基本準(zhǔn)則。

廣東電力系統(tǒng)各級調(diào)度機構(gòu)和接受中調(diào)調(diào)度的發(fā)電廠、監(jiān)控中心、集控中心、變電站等運行值班人員應(yīng)熟悉并遵守調(diào)度規(guī)程,必須嚴(yán)格遵守調(diào)度紀(jì)律,服從統(tǒng)一調(diào)度。

凡涉及廣東電網(wǎng)調(diào)度運行有關(guān)工作的非調(diào)度系統(tǒng)人員也應(yīng)熟悉并遵守調(diào)度規(guī)程。

三、電網(wǎng)運行方式及輸變電設(shè)備檢修管理

為規(guī)范輸變電設(shè)備計劃停電工作,減少設(shè)備重復(fù)停運次數(shù),界定中調(diào)與各設(shè)備運行維護單位之間的職責(zé),特編制設(shè)備檢修管理規(guī)定。

檢修管理規(guī)定原則:統(tǒng)一調(diào)度、分級管理,突出計劃性、規(guī)范性,各供電局、電廠,應(yīng)按本規(guī)定開展輸變電設(shè)備的計劃檢修管理工作,本規(guī)定所指設(shè)備是指中調(diào)調(diào)管的所有輸變電一次及其附屬二次設(shè)備,統(tǒng)調(diào)發(fā)電廠設(shè)備專指升壓站內(nèi)輸變電設(shè)備,不包括發(fā)電機組及主變低壓側(cè)設(shè)備。

檢修設(shè)備時電廠職責(zé):

1、及時、規(guī)范地向中調(diào)提交月度計劃、年度計劃,提交檢修申請單、設(shè)備參數(shù)、圖紙、啟動方案等。2按期按質(zhì)完成設(shè)備檢修工作。

3、做好綜合停電管理,避免重復(fù)停電。

4、加強停電計劃的管理,對沒有列入月度計劃的關(guān)鍵設(shè)備的停電工作,除事故停運、緊急缺陷等特殊情況外,中調(diào)原則上不予批準(zhǔn),由此造成有關(guān)工期的延遲及其他安全責(zé)任,由相應(yīng)的電廠負(fù)責(zé)。

5、在沒有得到中調(diào)許可之前,不得對任何單位(含上級單位)和個人作出任何涉及關(guān)鍵設(shè)備停電的承諾。

其中提出了電廠檢修中出現(xiàn)的管理問題,需要各電廠后續(xù)進一步完善:

(1)月度檢修計劃:不按時上報甚至不報。

(2)檢修單、啟動方案:不按時上報。

(3)檢修單、啟動方案:錯漏、不規(guī)范、未使用調(diào)度術(shù)語。

(4)啟動方案:是否需啟動不清楚。

(5)檢修工作:臨時增加重大工作。

(6)設(shè)備狀態(tài):現(xiàn)場臨時要求擴大停電范圍、變更狀態(tài)。

四、兩個細(xì)則規(guī)定中對電量的考核規(guī)定:根據(jù)電能計量系統(tǒng)(EAS)所采集的每時段發(fā)電機組電量與下達(包括修改后)的對應(yīng)時段發(fā)電機組計劃上網(wǎng)電量進行比較,形成偏差電量和電量偏差率。電量偏差率超出允許正偏差率時,該時段超出允許正偏差的電量的3倍計為考核電量;電量偏差率超出允許負(fù)偏差率時,該時段超出允許負(fù)偏差的電量的1倍計為考核電量。并網(wǎng)發(fā)電廠上網(wǎng)電量允許正偏差率和負(fù)偏差率均為2.5%。

其中對并網(wǎng)發(fā)電廠如有以下情況,可免于發(fā)電調(diào)度計劃曲線考核:

1、機組被指定以自動調(diào)節(jié)模式(除嚴(yán)格定功率模式外)投入AGC期間;

2、一次調(diào)頻正確動作導(dǎo)致的偏差;

3、機組正常啟動和停運過程中的偏差;

4、計劃發(fā)電出力低于設(shè)計最低穩(wěn)燃出力;

5、當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)緊急情況,機組按照調(diào)度指令緊急調(diào)整出力時;

6、機組發(fā)生非計劃停運超過1個小時導(dǎo)致偏離發(fā)電計劃曲線時,納入機組非計劃停運考核。

五、廣東電網(wǎng)事故處理

事故處理的一般原則:

1、迅速限制事故的發(fā)展,消除事故根源并解除對人身和設(shè)備安全的威脅,防止系統(tǒng)穩(wěn)破壞或瓦解。

2、用一切可能的方法保持設(shè)備繼續(xù)運行,首先保證發(fā)電廠及樞紐變電站的自用電源。

3、盡快對已停電的用戶特別是重要用戶的保安電源恢復(fù)供電。

4、調(diào)整系統(tǒng)運行方式,使其恢復(fù)正常。

為了防止事故擴大和減少事故損失,下列情況可不待中調(diào)當(dāng)值調(diào)度員指令,事故單位立即進行處理,但事后應(yīng)盡快報告中調(diào)值班調(diào)度員:

1、危及人身和設(shè)備安全時,根據(jù)現(xiàn)場規(guī)程采取措施。

2、發(fā)電廠、變電站自用電全部或部分停電時,用其他電源恢復(fù)自用電。

3、系統(tǒng)頻率降低至規(guī)定值時,各發(fā)電廠增加機組出力和開出備用水輪發(fā)電機組并入系統(tǒng)。

4、系統(tǒng)事故造成頻率升高至規(guī)定值時,各發(fā)電廠降低機組出力。

5、系統(tǒng)頻率低至低頻率減載裝置、低頻解列裝置應(yīng)動作定值,而該裝置未動作時,在確認(rèn)無誤后應(yīng)立即斷開相應(yīng)開關(guān)。

6、當(dāng)母線電壓消失時,將連接在該母線上的所有開關(guān)斷開。

7、本規(guī)程及現(xiàn)場規(guī)程中明確規(guī)定可不待中調(diào)調(diào)度員指令自行處理者。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深體會到在今后的工作中要牢固樹立安全生產(chǎn),人人有責(zé)的安全生產(chǎn)意識;其次,要保持高度的責(zé)任心,消除麻痹大意的松懈思想;最后,我還需要在工作實踐當(dāng)中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)崗位技能知識,為我廠的安全生產(chǎn)提供有力的人員保障。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

服務(wù)行業(yè),關(guān)鍵在于心態(tài)。心態(tài)不好,難以將工作做好。國內(nèi)的物業(yè)管理起步晚這是事實,盡管目前業(yè)內(nèi)專家不少,但基本是設(shè)備和財務(wù)方面的專家,真正搞服務(wù)意識和心理素質(zhì)培訓(xùn)的不多。員工的心態(tài)矯正是重點。培訓(xùn)者在上禮儀禮貌和其他相關(guān)課程的同時,也應(yīng)注意引導(dǎo)員工端正服務(wù)態(tài)度,必須讓員工明白:

1、服務(wù)行業(yè)(特別是當(dāng)前被社會媒體不斷責(zé)難的物業(yè)管理行業(yè))是受氣行業(yè),這個行業(yè)拒絕受不得半點委屈的員工;2、在工作中,員工的形象就是企業(yè)的形象,員工的過失對于客戶來說就是企業(yè)的過失;3、無論花多少人力物力宣傳企業(yè)的形象,只要一個員工出現(xiàn)所謂的"個人行為",便足以讓所有的努力前功盡棄。

所以物業(yè)的培訓(xùn)是一個長期不懈的工作。培訓(xùn)應(yīng)叢點滴做起。它包含的內(nèi)容很多,如:對新員工的培訓(xùn)、對轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后又如何去做?檢查--考核--工資/晉升--檢查......形成一種模式。

近來隨著培訓(xùn)工作推進的不斷深入,對培訓(xùn)要求不斷提高,對培訓(xùn)的抱怨也越來越多,諸如:"又是培訓(xùn)……","我看見培訓(xùn)頭都暈了……","占用休息時間培訓(xùn)……"等等一連串不絕于耳的評論和指責(zé)。我們不禁要問,培訓(xùn)最終誰受益?

當(dāng)然培訓(xùn)效果不佳是眾多物業(yè)管理企業(yè)存在的一個普遍問題。究其原因,一是企業(yè)的培訓(xùn)流于形式,培訓(xùn)體系不健全,從課程設(shè)置、培訓(xùn)形式、師資力量、培訓(xùn)資金、培訓(xùn)教案到考核檢查、日常運用、獎罰制度等方面出現(xiàn)各種問題;二是企業(yè)員工缺乏歸宿感和敬業(yè)精神,從而導(dǎo)致小我思想,培訓(xùn)的知識不能轉(zhuǎn)化為自覺的行動。

但是在這激烈的變革年代中,我個人認(rèn)為作為一位員工未來最大的優(yōu)勢,就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。學(xué)習(xí)不再只是一種奢侈,更應(yīng)是個人成功的必要條件。

培訓(xùn)可以讓我們適應(yīng)變化的企業(yè)環(huán)境,掌握必要的崗位知識。通過培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),也惟有通過培訓(xùn),才能掌握行業(yè)最新動態(tài),才能擁有領(lǐng)先知識、技術(shù)優(yōu)勢,才能在瞬息萬變的市場中,立于不敗之地。

培訓(xùn)可以提高我們對社會、對企業(yè)的貢獻價值,個人也會獲得滿意的收入。通過培訓(xùn)可以提高個人綜合素質(zhì)和能力;可以提高工作技能熟練程度;可以從一個基層操作人員逐步向中高層管理人員發(fā)展。在相同工作環(huán)境下,一個經(jīng)常參加培訓(xùn)的人和一個從不參加培訓(xùn)或很少參加培訓(xùn)的人相比,無論是工作效率還是工作質(zhì)量都會有很大的差別。而個人收入又總是和工作效率相關(guān),缺乏培訓(xùn),工作效率低下,最終將被市場經(jīng)濟淘汰出局。最近集團公司出臺一系列政策和規(guī)章,就很好的證明這一點。

培訓(xùn)可以提高我們的競爭力,是員工職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)的重要手段。人才市場求職者人山人海與招聘單位寥寥無幾形成鮮明的對比。全國各大中專院校每年畢業(yè)人數(shù)的遞增速度驚人,2003年全國各大中專院校畢業(yè)人數(shù)達24萬余人,2004年全國各大中專院校畢業(yè)人數(shù)增至28萬余人。"刀不磨要生銹,人不學(xué)要落后" 。優(yōu)勝劣汰的實例不勝枚舉。

培訓(xùn)還可以提高我們個人修養(yǎng);可以陶冶我們的情操,使我們生活在文化氛圍十分濃厚的環(huán)境中,提升生活質(zhì)量。

知識經(jīng)濟時代,知識改變命運,學(xué)習(xí)成就未來。企業(yè)要生存更要發(fā)展,"搞大鍋飯",已有前車之鑒。所以培訓(xùn)不但要深入推行,更要加大推進力度,合理的培訓(xùn)是訓(xùn)練,不合理的培訓(xùn)是磨練,經(jīng)過磨練或訓(xùn)練的員工即使不是金子,也不會是沙子。以上種種無不告訴我們培訓(xùn)是最好的投資,最終受益于員工本人。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

一、實習(xí)目的

深入接觸社會,了解社會。鍛煉自己的實踐能力,運用所學(xué)的知識和技術(shù),解決實際問題,提高自己的分析和處理問題的能力。同時,開拓視野,夯實自己的基礎(chǔ)知識,提高自己的綜合素質(zhì),鍛煉自己的實際工作能力。積累經(jīng)驗,為以后的走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

20xx年5月10—20xx年6月25

三、實習(xí)地點與單位

地點:綠城—合肥城市廣場 合肥安糧城市廣場

四、實習(xí)內(nèi)容

20xx年5月15日上午我們乘坐學(xué)校的校車開始前往我們的實習(xí)地點,經(jīng)過幾個小時的車程,我們抵達了綠城—合肥城市廣場,合肥安糧城市廣場。接著,我們就在培訓(xùn)室進行了兩天的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間公司給我們講了:

第一 公司的基本情況

第二 以人為本的核心價值觀

第三 公司的管控體系

第四 公司的發(fā)展模式和未來規(guī)劃

我覺得這次培訓(xùn)讓我快速的了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,有利于以后的實習(xí)工作。兩天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。接著就要實習(xí)上班了。那天早上我起的很早,與同學(xué)一起來到公司辦公室,開始了漫長的等待。我不知道我會被分到什么崗位去。等了很久,辦公室負(fù)責(zé)人給我們安排了工作,我的工作就是管理員, 說真的,一開始去我不知道該干嘛。負(fù)責(zé)帶我的是夏姐,夏姐人很熱情,教會了我很多東西。我一開始的工作就是把別人貼在墻壁上,樓梯路口,電梯上的小廣告給清理干凈,這是簡單、枯燥、乏味的。我深深的了解要從基層做起,所以我也沒有抱怨,踏踏實實的從小事做起,每天堅持檢查樓道的衛(wèi)生,貼溫馨提示,查看空樓,有時候會和夏姐一起去做閉水試驗,看看地板有沒有漏水。閑下來的時候我會幫助辦公室里的同事整理表格,業(yè)主反饋表,做管理員我還去了解了小區(qū)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理。住宅小區(qū)的設(shè)備設(shè)施主要由:給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電氣工程設(shè)備系統(tǒng)、智能化樓宇的技術(shù)設(shè)備系統(tǒng)、電話通信設(shè)備、電梯等構(gòu)成。物業(yè)設(shè)備管理意義:

1、 管理目的:滿足人們生活基本需求,為業(yè)主提供更舒適,更安全的物業(yè)保證 2、物業(yè)管理:

為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境做有利保障。

室實現(xiàn)物業(yè)高效率發(fā)揮使用功能,促進物業(yè)與設(shè)備現(xiàn)代化,規(guī)范化的有利手段。 是提高設(shè)備,設(shè)施性能與完好率,延長設(shè)備壽命,節(jié)約資金投入,保障設(shè)備安全運行的保證。是城市文明建設(shè)和發(fā)展的需要,是強化物業(yè)管理企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的一個方面很。在實習(xí)期間跟著同事對單元門、樓道內(nèi)

防火門、窗戶進行安全檢查,門窗關(guān)閉是否正常,門窗玻璃保持完好率有沒有達標(biāo)。對屋面泄水溝、室內(nèi)、室外排水管道進行清掃、疏通,保障排水暢通,對建筑室內(nèi)外排水系統(tǒng)、建筑中水系統(tǒng)進行檢查,查看管道有沒有破損,水閥有沒有關(guān)緊。我還跟著同事去了泵房里面要保持清潔,我和同事對里面進行打掃,保持衛(wèi)生整潔,檢查并清洗水箱、蓄水池。帶我的人和我說水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好,要不定期對泵房、管道進行除銹、油漆。保證二次供水正常,二次供水水質(zhì)符合國家生活用水標(biāo)準(zhǔn)。我還跟著她對消防栓箱內(nèi)的配件進行檢查,查看有沒有缺損的,要確定消防器材能夠有效的使用,查看滅火器有沒有過期,拉環(huán)有沒有上銹,對安全逃生通道垃圾進行清理,保持通暢。在清理垃圾后遇到了檢查消防報警系統(tǒng)是否正常工作,警鈴是否完好的工程人員。反正也你要事就跟著他們一起去了配電房,他們向我介紹了配電,照明系統(tǒng),配電房要保持干凈,整潔,溫度和濕度要達標(biāo),去配電房最好有人陪同,配電送電要按照程序,不能私自斷電送電。夏天到了,天氣開始變熱,業(yè)主開始使用空調(diào)了,有很多業(yè)主反映空調(diào)不能正常使用。到前臺進行投訴,前臺遞交到辦公室,因為我當(dāng)時是管理員我也就跟著工程維修的人去了,發(fā)現(xiàn)有好多是空調(diào)不經(jīng)常使用的里面有好多的灰,遙控器不能正常感應(yīng),清理完就可以使用了 有的是內(nèi)部線接觸點松動。有的業(yè)主需要裝空調(diào)的,我們會過去看看,看看空調(diào)外機裝的符不符合要求,需不需要打洞。在我做管理員的時候我發(fā)現(xiàn)工程科的人經(jīng)常對燃?xì)夤艿肋M行檢查,后來我了解到他們檢查燃?xì)夤艿缐毫Ρ碛袥]有損壞,在不在有效期內(nèi),對不在有效期的要交到有關(guān)部門進行校驗。對安全閥能否正常使用也進行檢查。他們還查看管道有沒有漏氣的,對漏氣的部位進行焊接等處理。定期檢查屋頂,發(fā)現(xiàn)防水層有沒有氣臌、碎裂、隔熱板有沒有斷裂、缺損的。二星期很快。就過去了,我被調(diào)到了前臺客服。前臺主要負(fù)責(zé):

1 客戶服務(wù)人員崗位應(yīng)知應(yīng)會

2 業(yè)主信息處理指引

3 辦理交付手續(xù)指引

4代收包裹

5 代收發(fā)郵件指引

6 鑰匙保管與借用指引

7 寵物管理指引

8 辦理裝修手續(xù)指引

9 裝修巡查指引

10 處理違章裝修指引

11 親情化服務(wù)指引

12 代收水電費指引

13 空關(guān)房巡查指引

14 催繳物業(yè)服務(wù)費指引

15 涉及業(yè)主專有部位質(zhì)量問題處理指引

16 宣傳欄管理指引

17 管理員區(qū)域巡查指引

18 “喜氣洋洋”喬遷服務(wù)實施指引

19 媒體采訪指引

作為物業(yè)前臺客服,我的職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的 實際工作,盡最大努力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,保持公司良好的形象。在這段時間的工作中,我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗:首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作:分析、調(diào)查問題的原因在前臺客服期間,遇到很多很多的問題,前臺服務(wù)代表了公司的形象一個善意的微笑代表我對客戶的尊重和善意有時候我會遇到很多無理取鬧,大吵大鬧的人。秉承“以人為本,客戶至上”的服務(wù)理念,我會善意的微笑,友好的和對方溝通。在客服部實際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,但是這些瑣碎的事情卻是物業(yè)管理中最重要的部分。我們每天必須用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作,盡自己的`所能幫到客戶,為客戶創(chuàng)造價值。在我實習(xí)期間通過獨立處理業(yè)主的投訴使我更加充分的認(rèn)識到了客服部工作的不易。有時候會無緣無故的被罵,但是,我們絕對不可以對業(yè)主表現(xiàn)出任何不滿,就算業(yè)主有些地方做錯,我們客服人員也只能禮貌的提醒和耐心解釋。工作時必須用語文明、禮貌,統(tǒng)一說詞,規(guī)范用語。絕對不可以想怎么說就怎么說,更不可以對業(yè)主發(fā)火甚至辱罵業(yè)主。在我做客服的時候經(jīng)常有業(yè)主投訴小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差,由于我實習(xí)的地方旁邊是高架橋和馬路,雖然交通便利,但是車來車往噪聲太大,有時候關(guān)上窗戶會好很多,很多業(yè)主也進行投訴,有的人素質(zhì)不高,沒有保護環(huán)境,愛護公共衛(wèi)生,就會亂扔垃圾,有的就放在樓道了,夏天到了 臟垃圾不僅堵塞樓梯通道,蒼蠅蚊子還特別多,氣味特別難聞,我們

也貼了溫馨提示,對樓道進行清理,對業(yè)主反映的衛(wèi)生問題盡可能的去解決,有的業(yè)主反映水的質(zhì)量差,10層以上的屬于二次水,我們會定期對水進行取樣檢測,對水箱進行清理的。我們小區(qū)綠化覆蓋率比較低,很多業(yè)主對此很不滿意,有時候綠化帶會發(fā)現(xiàn)很多垃圾,污染環(huán)境,公司也一直在努力提高綠化率,改善業(yè)主周圍的環(huán)境。保潔對花草樹木定期修剪,無明顯雜草,無嚴(yán)重病蟲害,每年夏天都要打藥除蟲。夏天到了,蒼蠅蚊子都出來了,公共場所的衛(wèi)生很重要。保潔部負(fù)責(zé)對衛(wèi)生的清理,整潔,打掃。路面、綠地每日清掃目視清潔,宣傳欄、健身設(shè)施每周擦拭,表面無污跡;保持水體清潔。及時清除主要道路垃圾。根據(jù)物業(yè)情況設(shè)置垃圾桶,每天早上清理;保持垃圾桶及周圍基本整潔、無污漬、無積水、無明顯異味;定期對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水及投放滅鼠藥做到防疫工作。對于公共衛(wèi)生間每天都會有人打掃的干干凈凈,保證空氣質(zhì)量良好。根據(jù)業(yè)主的反映,我們增加了安保夜間巡視并制定詳細(xì)的巡邏方案,原則上每 3 小時巡邏一次,重點部位有明確的巡邏要求,并有巡邏記錄;在遇到異常情況、突發(fā)事件時,巡邏人員應(yīng)采取應(yīng)對措施,及時報告管理處和相關(guān)部門。 配有樓宇對講、周界報警等控制設(shè)備24小時開通。收到報警信號后,巡邏人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場進行處理。

五、實習(xí)總結(jié)

在實習(xí)過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管 理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊 密結(jié)合。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識,學(xué)校課堂上很少有機會動手去鍛煉自己,而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈,而路還是要自己去走。實習(xí)增長了我的知識和才干,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識很不夠,有些課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,該學(xué)的還有很多,發(fā)現(xiàn)不足主 動去補,在工作中邊做邊學(xué),會受益匪淺。實習(xí)期間,讓我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識,也讓我學(xué)到了與人共事,與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式。在學(xué)校長大的我,對社會的接觸總是很少,也總有許多格格不入的地方,對這種相處方式不夠適應(yīng)。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子,讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響,我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點,這讓我會本著謙虛進取的態(tài)度,在這條道路上走下去。

這次實習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識而且還認(rèn)識了很多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業(yè)管理工作中,我還需要不斷積累經(jīng)驗,不斷

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

——思想決定出路,成功源自行動

那是一個盛夏,空中炸開一聲驚雷,這片天地需要改變,也正在改變!

為了它!我一次次精心的準(zhǔn)備,為了它!我一次次認(rèn)真的記錄,為了它!我一次次深刻的體會!花費了太多的時光,也收獲了太多的感動和成長!這就是小區(qū)主任的培訓(xùn)——一次很系統(tǒng)、很全面的培訓(xùn);一次徹底改變我對物業(yè)認(rèn)知的培訓(xùn)!一次讓我知道自己有多少不足的培訓(xùn);一次讓我知道奮斗目標(biāo)的培訓(xùn)。我很幸運,我這一次的經(jīng)歷;我很高興,我這一次的邂逅!對于這次的培訓(xùn),我只想說我不會后悔!也不可能后悔!

物業(yè)管理難?不難?成不成不在事,而在人!要想干好物業(yè)不應(yīng)有“抽刀斷水水更流”的悲觀!不應(yīng)有“明日復(fù)明日”的拖拉!更不應(yīng)該有“蜀道難難于上青天”的心態(tài)!而是抱有“前無古人,后無來者!”的豪情壯志。勿以善小而不為,勿以惡小而為之!忘掉一勞永逸,貴在堅持,贏在保持!大處先著眼,小處先著手。對我而言,又如何做到“無故加之而不怒,猝然臨之而不驚!”呢?

一 勤學(xué)善思,學(xué)以致用,積小乃成大

小區(qū)主任的培訓(xùn)體系很有邏輯性。首先就要我們改變思想——小區(qū)主任思維,主席也說過:“不換思想,就換人”。再讓我們怎樣做——用數(shù)據(jù)化管理,張總說過:“互聯(lián)網(wǎng)時代,要用新的科技和方式處

理問題”。進而引導(dǎo)我們怎樣處理事情——現(xiàn)場管理,榮主任說過“:多走動,現(xiàn)場信息,永遠(yuǎn)是最新的”。最后教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ス芾眄椖俊椖抗芾恚炜偢钦f過:“管理人和事,要用管理項目的思維和方式”。還有人事、財務(wù)等方面的講解!太多的知識,太多的感悟!而培訓(xùn)的目的,不僅僅在于學(xué),更在于用!就要求我們將這些思想和方法用到我們的工作和生活中去,以一名合格的小區(qū)主任來要求自己,知道什么可為!什么不可為!如何為!有何為!

二 言行一致,站高望遠(yuǎn),基礎(chǔ)最重要

思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn);我們應(yīng)該謹(jǐn)記公司招我們來的目的,不是讓我們僅僅成為一名合格的客服員,我們更不能這樣要求自己。細(xì)節(jié)多動手,思想有高度。眼高手低,好高騖遠(yuǎn)更加不可??!行動才是通向成功的唯一捷徑。萬丈高樓平地起,根本在地基!我們只有經(jīng)歷的多了,處理的多了!才會走的更遠(yuǎn)。不要一時的心血來潮,追求長久的乘風(fēng)破浪!

三 內(nèi)修外筑,提高自己,回報于XX

時代在進步,XX在發(fā)展,停滯不前的東西注定會被淘汰,XX給予我們的太多太多,現(xiàn)在的我們沒有資格提任何要求。我們要成長,新人要出頭!只有提升自己,內(nèi)修外筑。首先我們更應(yīng)該從心中接受XX,融入其中!福禍與共,知道一榮俱榮,一損皆損的道理。事事以大局為重,處處以服務(wù)公司為目的!提高自己各方面的能力以及專業(yè)技能;在其位謀其職,做好自己的本職工作!提高自己,就是發(fā)展XX;發(fā)展XX就會提高自己!

XX是一個很好的平臺,在這個平臺上我們春雷儲干,是出現(xiàn)群魔亂舞,還是百家爭鳴。我不知道!我只能做好自己!希望在這個舞臺上,舞出自己的水平,舞出自己的精彩!我是XX的一塊磚,哪里需要哪里添!中小區(qū)主任培訓(xùn)中收獲的一切我將銘記于心!它將是我的動力源泉和思想導(dǎo)師!指導(dǎo)著我一直向前,向前還是盛夏的那一聲驚雷,帶起空氣的一道道漣漪,傳的很遠(yuǎn),很遠(yuǎn)

衛(wèi)生培訓(xùn)總結(jié)


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衛(wèi)生培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,已于20xx年6月正式啟動實施20xx年、20xx年項目工作,運行幾個月來,各項目實施單位依照《憑祥市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》做了大量的工作,取得了明顯的成效?,F(xiàn)將今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施工作總結(jié)如下:

一、主要工作成績

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),成立機構(gòu),制定方案。

根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會《關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》和自治區(qū)衛(wèi)生廳、財政廳、人口與計生委《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案的通知》的精神,結(jié)合我市實際,制定了《憑祥市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》,結(jié)合我市實際規(guī)范化運行。

(二)健全制度,嚴(yán)格培訓(xùn),規(guī)范行為。

按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》的要求,規(guī)范國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理,通過層層培訓(xùn),所有基層醫(yī)務(wù)人員都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的各項內(nèi)容,為順利實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基矗

(三)九項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目健康運行。

1、建立居民健康檔案

居民健康建檔是基礎(chǔ),以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點,在自愿的基礎(chǔ)上,通過上門隨訪服務(wù)等形式,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止今年十月份,已經(jīng)為14654人建立了居民健康建檔,其中農(nóng)村居民4737人,城市居民9917人,實行動態(tài)管理。

2、健康教育

針對健康基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容,基層衛(wèi)生單位通過進村、下社區(qū)宣傳,為城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄,定期更新內(nèi)容,開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前,設(shè)置健康教育專欄43塊,版面更新54次,開展公眾健康咨詢活動41次,舉辦健康知識講座41次。通過各項目實施單位的共同努力和不斷的進行健康指導(dǎo)和干預(yù),很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣,真正做到預(yù)防疾病從自己做起。

3、預(yù)防接種

為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗,發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)。具備《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理,保證疫苗質(zhì)量。截至十月份,兒童建接種卡1638人,卡介苗接種400人,乙肝疫苗第一針接種1455人,脊灰疫苗第一次接種946人,甲肝疫苗接種399人,麻風(fēng)疫苗接種363人。通過接種使個體產(chǎn)生自動或被動免疫力,保護個體和人群不受病原因子的感染和發(fā)玻起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。

4、傳染病防治

及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場疫點處理;開展結(jié)核并艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù);對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進行治療管理,截止10月份,傳染病例報告380例,及時報告?zhèn)魅静∪?80例。為傳染病的防控起到了積極的作用。

5、兒童保健

為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。截止10月,建立0-36個月兒童保健手冊1638冊,對0-36個月兒童規(guī)范隨訪1242人。

6、孕產(chǎn)婦保健

按照《憑祥市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定,每年至少為孕產(chǎn)婦免費開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。截止10月底,為孕婦建冊1600人,隨訪管理孕婦856人,產(chǎn)后訪視1283人次。

7、老年人健康管理

對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。在居民健康建檔的一開始,我們就將老年人作為了重點人群來健康管理。截止目前,65歲以上1916位老年人建立了健康檔案,通過健康知識宣傳,65歲以上老年人都能自愿接受體格檢查并積極配合我們的工作。

8、慢性病管理

慢性病管理主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導(dǎo)。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理,定期進行隨訪,并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。截止10月份,已登記管理高血壓患者964人,登記管理糖尿病患者121人。

9、重性精神疾病患者管理

對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行登記管理;對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。截止10月份,已登記管理重性精神病患者30人,隨訪20人。

(四)加強督導(dǎo),提高管理水平項目工作開展以來我們多次對項目工作進行了督導(dǎo)。

1、7月份,組織市疾病控制中心及婦幼保健院的有關(guān)人員就項目工作的開展情況,對全市項目單位進行了督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)了項

目工作中存在的問題,并給予及時的糾正,促進了項目工作的健康運行。

2、8月份,市衛(wèi)生局劉麗菊副局長帶領(lǐng)有關(guān)人員到各鎮(zhèn)衛(wèi)生院對實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作進行工作督導(dǎo),并要求各鎮(zhèn)衛(wèi)生

院要把好事辦好實事辦實,把檔案要建成活檔,更好的服務(wù)于廣大人民群眾。

3、9月22日,市衛(wèi)生局基婦股人員對我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的兒保、婦保及重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目的葉酸補服、住院分娩補助等工作進行了督導(dǎo)。

4、10月份,市衛(wèi)生局、財政局有關(guān)人員就我市國家公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作進行了考評驗收,對所做的工作成績給予了肯定,并針對存在的問題提出了具體的整改意見。

(五)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目和日常工作同步進行

1、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目在我市也正常開展,截止目前,全市共為育齡婦女免費服葉酸700人次,百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程做白內(nèi)障手術(shù)99例。

2、截止10月份,發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明1486本,其中補發(fā)383本。規(guī)范出生醫(yī)學(xué)證明管理。

3、 組織母嬰技術(shù)考試考核工作,今年參加母嬰助產(chǎn)技術(shù)考試3人,到期換證考核12人,相關(guān)材料已報崇左市衛(wèi)生局進行考試考核。

4、農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作。完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓(xùn)12人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員培訓(xùn)7人、村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)91人、新農(nóng)合經(jīng)辦機構(gòu)人員培訓(xùn)15人。農(nóng)村衛(wèi)生管理水平和技術(shù)水平得到進一步提高。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施國家基本用藥目錄試點工作,執(zhí)行基本用藥目錄零差價銷售,合理確定基本藥物品種,完善基本藥物的生產(chǎn)、供應(yīng)、使用、定價、報銷等政策,保障群眾基本用藥。

6、開展愛嬰醫(yī)院(衛(wèi)生院)復(fù)查評估工作,市級愛嬰醫(yī)院開展自查工作,對兩個愛嬰衛(wèi)生院進行復(fù)查評估,對存在問題提出了整改措施,鞏固愛嬰醫(yī)院成果。

二、目前存在的主要問題:

我市公共衛(wèi)生服務(wù)工作從總體上已經(jīng)步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道,但從考核評估情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:

1.組織功能發(fā)揮不到位。三級公共衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)雖然已經(jīng)基本建成,但仍然沒有充分發(fā)揮相應(yīng)的功能作用,特別是個別項目單位對公共衛(wèi)生工作依然認(rèn)識不到位。工作配合不夠,在一定程度上影響了工作質(zhì)量。

2.措施不夠扎實。各項目單位雖然都比較積極地開展了公共衛(wèi)生工作,但也發(fā)現(xiàn)個別單位的工作流于形式,沒有結(jié)合自身實際制定出有效的實施方案、考核方案,對村衛(wèi)生所的指導(dǎo)力度不夠,部分項目單位的管理指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)水平不高,很難起到有效的指導(dǎo)和督導(dǎo)作用。

3.健康檔案資料填寫不規(guī)范.個別單位健康檔案資料填寫不夠規(guī)范,健康檔案內(nèi)容空項,錯誤較多,存在較多邏輯錯誤。

4.工作力度有待加強。從檢查中發(fā)現(xiàn)個別醫(yī)生的業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作消極被動,責(zé)任心不強,缺乏主動上門意識。主要表現(xiàn)在:一是慢性病的篩查開展不到位,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的慢性病人雖已建立了健康檔案,但符合要求的合格檔案的比率不高,內(nèi)容不完整,記錄不真實等情況依然較為普遍,對慢性病的隨訪和管理流于形式。二是老年人健康管理雖然和居民健康建檔同步進行了,但是,登記不詳細(xì),管理不到位;三是健康教育講座的次數(shù)不夠,版面沒有及時更換,健康教育內(nèi)容和形式單一,資料整理不全;四是兒保、婦保工作運行緩慢。孕產(chǎn)婦管理率偏低,兒童保健和葉酸發(fā)放不到位。

三、下一步工作計劃

1、健全工作機制,強化工作職責(zé)。加強對公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),健全工作機制,強化工作職責(zé),及時分析匯總上報項目實施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改,確保項目工作全面有序健康發(fā)展。

2、加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),完善考核制度。做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,提高檔案資料的質(zhì)量.項目實施要根據(jù)自己的實際制定相應(yīng)的考核辦法,對項目實施責(zé)任人進行考核,考核結(jié)果要與經(jīng)費補助掛鉤;計劃年底對項目的財務(wù)資金的使用及設(shè)備的安裝使用情況進行督導(dǎo)。

3、重點人群管理督導(dǎo)。年底要對慢性并老年人健康管理、0-36個月兒童管理、孕產(chǎn)婦保健管理、健康教育等項目工作進行專項督導(dǎo)。

4、加大宣傳力度,提高健康意識。一是結(jié)合實際,采取經(jīng)常性和階段性相結(jié)合的方式,開展有針對性的宣傳活動,目的`是做到無病早防,有病早治,減少因病致貧和因病返貧現(xiàn)象,促使廣大群眾積極主動的參與。二是以健康教育為手段,真心服務(wù)百姓為目的,特別是工作人員通過健康教育和醫(yī)生上門隨訪服務(wù),向老百姓提供一些有用的醫(yī)療衛(wèi)生知識,促進溝通,讓老百姓明白國家為全市居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童免費體檢、為農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩進行補助等等。這些都是國家為居民免費提供的服務(wù)。努力促使全市居民都能知道自己能享受到那些國家免費提供的醫(yī)療服務(wù),提高老百姓的健康意識,自覺的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。

衛(wèi)生培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

為進一步提高我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生人員的整體素質(zhì),建立一支具有優(yōu)質(zhì)、高校的服務(wù)能力的婦幼衛(wèi)生工作隊伍,為母嬰的安全提供為有力的保障,全面地落實各項工作任務(wù)指標(biāo),我院于20**年1月21日至20**年1月22日完成對村級保健的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下:

一、基本情況:

1、這次培訓(xùn)應(yīng)到15人,實到15人,其中防保組4人,村醫(yī)11人。

2、培訓(xùn)時間及方法:

培訓(xùn)會于20**年1月21日開始到20**年1月22日,共計2天,集中在永安鎮(zhèn)衛(wèi)生院四樓會議室進行培訓(xùn),師資為永安鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)人員培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)出后學(xué)員進行考試。

3、培訓(xùn)內(nèi)容:詳見《講稿》

按照《婦幼衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生教材》選取授課內(nèi)容具體為:

產(chǎn)后出血

新生兒窒息

胎盤早剝

妊高癥

二、培訓(xùn)結(jié)果:

培訓(xùn)期間所有學(xué)員均能自覺遵守紀(jì)律,學(xué)員態(tài)度端正,認(rèn)真聽課并作好筆記,通過2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我鎮(zhèn)村衛(wèi)生人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論水平進一步提高,基本技能操作得以進一步鞏固加強。學(xué)習(xí)基結(jié)出后考試均取得較好的成績。

衛(wèi)生培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

衛(wèi)生與健康培訓(xùn)總結(jié)

近年來,隨著人們健康意識的增強和生活水平的提高,衛(wèi)生與健康培訓(xùn)逐漸成為了一個熱門話題。為了提高衛(wèi)生與健康的意識,我參加了一次以“衛(wèi)生與健康培訓(xùn)”為主題的培訓(xùn)課程。在此次培訓(xùn)中,我收獲了很多關(guān)于衛(wèi)生與健康的重要知識,而以下是我關(guān)于這次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。

首先,衛(wèi)生與健康的重要性被強調(diào)了多次。在培訓(xùn)中,我們了解到,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣可以預(yù)防許多疾病,并促進身體健康。我們學(xué)習(xí)到了如何正確洗手、刷牙、洗澡等基本衛(wèi)生常識,這些簡單的習(xí)慣能夠有效地防止一些常見的傳染病的發(fā)生和傳播。此外,我們還了解到了室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的重要性,學(xué)習(xí)了如何正確清潔和消毒居住和工作環(huán)境的技巧,這些都是為了保持身體的健康。

其次,我們還學(xué)到了一些關(guān)于飲食與健康的知識。在培訓(xùn)課程中,專家詳細(xì)講解了營養(yǎng)均衡的原則,教會了我們?nèi)绾胃鶕?jù)自身的需求合理搭配蛋白質(zhì)、碳水化合物、脂肪和維生素等不同的營養(yǎng)元素。我們還了解到了一些常見的營養(yǎng)不良癥狀,比如缺鈣、缺鐵等,并學(xué)習(xí)了如何通過食物來預(yù)防和改善這些問題。此外,我們還了解到了一些對身體有害的食物和飲料,并學(xué)會了如何選擇健康的食材和飲品。

在培訓(xùn)的過程中,我還學(xué)到了一些關(guān)于心理健康的知識。我了解到,心理健康對于身體健康同樣重要。在課程中,我們學(xué)習(xí)了一些緩解壓力和情緒管理的方法,比如放松技巧、積極思考等。我們還了解到了一些常見的心理健康問題,比如焦慮、抑郁等,并學(xué)會了如何尋求幫助和支持。

最后,我更加意識到了個人行為對衛(wèi)生與健康的重要影響。通過這次培訓(xùn),我意識到每個人都應(yīng)該對自己的衛(wèi)生與健康負(fù)責(zé),并積極采取行動來改善自己的生活方式。無論是培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,還是均衡飲食,甚至是定期進行身體檢查,這些都是我們每個人可以做到的。只有通過個人的努力,我們才能夠擁有健康的身體和幸福的生活。

總之,這次衛(wèi)生與健康培訓(xùn)給了我很多寶貴的知識和啟示。我學(xué)到了如何保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣、合理搭配飲食、維護心理健康,并意識到個人行為對于衛(wèi)生與健康的重要影響。我相信通過這次培訓(xùn),我將能夠在日常生活中更加注重衛(wèi)生與健康,并將這些寶貴的知識傳遞給身邊的人。只有每個人都意識到衛(wèi)生與健康的重要性,并采取行動,我們才能共同營造一個更加健康快樂的社會。

衛(wèi)生培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化是指每個中華人民共和國公民,無論其性別、年齡、種族、居住地、職業(yè)、收入水平,都能平等地獲得基本公共衛(wèi)生服務(wù),主要包括逐步在全國統(tǒng)一建立居民健康檔案,并實施規(guī)范管理。定期為65歲以上老年人做健康檢查、為3歲以下嬰幼兒做生長發(fā)育檢查、為孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視,為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結(jié)核病等人群提供防治指導(dǎo)服務(wù)。

實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,目標(biāo)是保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本、最有效的基本公共衛(wèi)生服務(wù),縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)的差距,使大家都能享受到基本公共衛(wèi)生服務(wù),最終使老百姓不得病、少得病、晚得病、不得大病。

從20xx年起國家制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和增加部分重

大公共衛(wèi)生服務(wù)項目,逐步向城鄉(xiāng)居民提供,到20xx年,促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的機制基本建立,公共衛(wèi)生服務(wù)的城鄉(xiāng)、地區(qū)和人群之間的差距逐步縮小。到20xx年,促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的機制趨于完善,基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容進一步增加,重大疾病和主要健康危險因素得到有效控制。

要實現(xiàn)上述目標(biāo),在投入方面,一是完善政府對專業(yè)公共衛(wèi)生的投入機制。將疾病預(yù)防控制機構(gòu)等專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)的人員經(jīng)費、發(fā)展建設(shè)、公用經(jīng)費和業(yè)務(wù)經(jīng)費由政府預(yù)算全額安排,服務(wù)性收入收繳財政專戶或納入預(yù)算管理。二是完善政府對城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的投入機制。政府負(fù)責(zé)其舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站按國家規(guī)定核定的基本建設(shè)經(jīng)費、設(shè)備購置經(jīng)費、人員經(jīng)費和其承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)費,使其正常運行。三是建立和完善城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生經(jīng)費保障機制。按項目為城鄉(xiāng)居民免費提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。20xx年人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)不低于15元,20xx年不低于20元。中央財政通過轉(zhuǎn)移支付對困難地區(qū)給予補助。四是繼續(xù)支持實施重大疾病防控、國家免疫規(guī)劃、農(nóng)村婦女住院分娩等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目,20xx年增加為15歲以下人群補種乙肝疫苗等項目。建設(shè)方面,一是加強公共衛(wèi)生服務(wù)能力。重點改善精神衛(wèi)生、婦幼衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督、計劃生育等專業(yè)公共衛(wèi)生和城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的設(shè)施條件,提高應(yīng)對重大疾病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。二是積極推廣和應(yīng)用中醫(yī)藥預(yù)防保健方法和技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥治未病的作用。

管理方面,一是加強規(guī)劃。根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,合理配置公共衛(wèi)生服務(wù)資源。二是加強績效考核。制定崗位服務(wù)規(guī)范,細(xì)化考核內(nèi)容,規(guī)范考核程序和實施細(xì)則,并將人員收入與服務(wù)績效掛鉤,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。三是轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的機構(gòu)要深入基層和居民家庭,開展面向人群的主動服務(wù)。

在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下、上級業(yè)務(wù)主管部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一思想、統(tǒng)一安排下,得到了鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。于20xx年10月2在新馬街中學(xué)進行公共衛(wèi)生健康教育宣傳培訓(xùn)。

本次宣傳工作中,參加宣傳人員共3人,發(fā)放宣傳資料500余份,受宣傳人員20xx余人,收到了良好的效果。

衛(wèi)生培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目已于20xx年x月在我鎮(zhèn)正式啟動,項目工作運行近半年來,我院依照國家《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》做了大量的工作。幾個月來各項目責(zé)任人都能較好的安排布置并基本完成了工作任務(wù),并能根據(jù)我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定各項工作制度、獎罰措施,提高了各位的工作責(zé)任心、積極性,為我鎮(zhèn)今年取得的良好成績打下了基礎(chǔ)。為進一步做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,現(xiàn)將今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施工作總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo),成立機構(gòu),制定方案。

根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會《關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》及《靈寶市市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》,結(jié)合實際我鎮(zhèn)成立了陽平鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《陽平鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》,對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,定標(biāo)定責(zé)到人,明確責(zé)任,各項目實施責(zé)任人制定了各自的工作方案及項目運行計劃并能規(guī)范化運行。

二、健全制度,嚴(yán)格培訓(xùn),規(guī)范行為。

院統(tǒng)一制定并印制了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作手冊》200本,發(fā)放到每位職工和鄉(xiāng)醫(yī)手中。各項目實施辦公室制定了相關(guān)制度并上了墻,組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。為了規(guī)范國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理,6月x日我院特邀市局專業(yè)人員組織全院職工及各衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī),就《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容進行了專題培訓(xùn),通過培訓(xùn),

使所有村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的各項內(nèi)容,為在我鎮(zhèn)順利實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、九項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目布置和進度情況。

1、建立居民健康檔案

國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中,居民健康建檔是基礎(chǔ),我們組織各項目實施人以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人等人群為重點,在自愿的基礎(chǔ)上,通過組織下鄉(xiāng)入村體檢等形式,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,做到了健康檔案內(nèi)容詳實、填寫較規(guī)范。截止目前已經(jīng)為10664人建立了居民健康建檔。我們將在11月下旬到12月份對全鎮(zhèn)一、二中學(xué)生全鎮(zhèn)幼兒園托幼人員安排進行體檢。

2、健康教育

針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容,各項目責(zé)任人都能通過進村、上街宣傳,為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前,在主要街道設(shè)置健康教育專欄4塊,版面更新4次,開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放宣傳次,開展公眾健康咨詢活動6次,舉辦健康知識講座12次,發(fā)放各類宣傳印刷品15萬余份。通過各項目責(zé)任人的共同努力和不斷的進行健康指導(dǎo)和干預(yù),很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣,真正做到疾病從預(yù)防開始。

3、預(yù)防接種

為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗,發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng),并協(xié)助調(diào)查處理國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目預(yù)防接種工作的重點任務(wù)。為了做好此項工作,我們再一次確定了疫苗接種點,各接種點都具備了《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備并按照要求進行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理,保證疫苗質(zhì)量。6月份對預(yù)防接種的人員(具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格),進行了預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)。

衛(wèi)生培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

一、會議內(nèi)容:

1、徐勇院長傳達貞豐縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局文件貞衛(wèi)食藥通〔20xx〕20號文件精神。

2、鄧紫澤傳達貞衛(wèi)食藥通〔20xx〕19號文件精神,并特別強調(diào)和明確衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的工作職責(zé)。同時,和協(xié)管信息員共同學(xué)習(xí)貴州省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作機構(gòu)和人員要求及服務(wù)規(guī)范,講解《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)信息報告登記表》并分發(fā)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)信息報告登記表》

3、徐勇院長對協(xié)管工作進行安排和部署

二、工作情況及存在的問題:

今年是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開始的第一年,由于衛(wèi)生院職工較少,實施項目較多,所以工作艱巨,任重道遠(yuǎn).衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作對鄉(xiāng)、村級來說屬于新的工作任務(wù),對這個崗位存在工作經(jīng)驗不足,理論水平薄弱等原因,在一定程度上影響工作的開展。

三、培訓(xùn)小結(jié):

通過此次會議培訓(xùn),使我鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督員協(xié)管員及協(xié)管工作信息員對協(xié)管工作有了更進一步的了解,同時懂得了衛(wèi)生協(xié)管工作表格等資料的準(zhǔn)確填寫和各自的工作任務(wù)和職責(zé),這為我們以后衛(wèi)生協(xié)管工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

衛(wèi)生培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

5月29日,在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一安排下舉辦了一期全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班。全縣16個協(xié)管辦公室的47名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加了培訓(xùn)。

出席本次培訓(xùn)開班儀式的有縣衛(wèi)生局局長唐家陸、副局長陶樹明、疾控辦主任徐艷及相關(guān)職能機構(gòu)負(fù)責(zé)人。儀式由陶樹明副局長主持,縣衛(wèi)生監(jiān)督所萬學(xué)杰副所長對我縣20xx年1-5月衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作檢查情況進行通報后,唐家陸局長做了重要講話,他指出:衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作是《安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目》中的重要環(huán)節(jié),各單位要克服困難努力把協(xié)管工作做好,并針對現(xiàn)階段我縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作存在問題提出了要求。

為確保培訓(xùn)效果,潛山縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所精心準(zhǔn)備,以現(xiàn)場交流學(xué)習(xí)結(jié)合課堂授課的形式開展培訓(xùn)。29日上午全體參訓(xùn)人員冒雨乘車到黃泥衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管辦公室交流學(xué)習(xí),在交流學(xué)習(xí)現(xiàn)場聽取黃泥衛(wèi)生院負(fù)責(zé)同志的匯報后,參訓(xùn)人員相互交流經(jīng)驗、尋找差距,為今后更好的開展協(xié)管工作打下了基礎(chǔ)。

在課程設(shè)計方面縣衛(wèi)生監(jiān)督所從實際出發(fā),貼近衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的日常工作,授課內(nèi)容主要為:衛(wèi)生法律法規(guī)知識、衛(wèi)生行政許可的受理程序、衛(wèi)生行政執(zhí)法案例分析、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表填寫方法等內(nèi)容。為檢驗培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)后對全體協(xié)管員進行了一次業(yè)務(wù)知識測試。合格率達100%,其中優(yōu)秀29%、良好46%。

通過這次培訓(xùn),全體衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員開拓了視野,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管理論知識,有效的'提高了工作能力,為今后更好的配合衛(wèi)生監(jiān)督所開展協(xié)管工作夯實了基礎(chǔ)。

衛(wèi)生培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

為做好轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,確保國家基本公共衛(wèi)生項目工作順利實施,按照縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)管理辦法及轄區(qū)實際,我鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作為出發(fā)點,以轄區(qū)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全督查為重點,加大集鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品衛(wèi)生安全專項整治力度,對中心學(xué)校開展食品衛(wèi)生知識、傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置,到各村巡查非法行醫(yī),查公共場所單位和個人。年初制訂了實施方案,各項工作取得了顯著成績,切實保障人民群眾身體健康和生命安全,現(xiàn)將我院上半年來的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)如下

落實各項措施,切實做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

1、成立由院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實了責(zé)任制。

2、加大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作力度,將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程,舉行食品衛(wèi)生安全專項整治活動兩次,累計共出動執(zhí)法車輛18臺次、出動衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員77人次、累計監(jiān)督檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生20次,制作衛(wèi)生監(jiān)督意見書80余份。

3、安排協(xié)管員、信息員,負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報告工作。

4、每周或在節(jié)假日期間,組織有關(guān)人員進行檢查,預(yù)防安全事故的發(fā)生。

5、結(jié)合我鄉(xiāng)實際問題制定實施方案,對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強整治,有針對性地開展專項整治行為,以事故為教訓(xùn),加大對衛(wèi)生的宣傳和督查力度,并積極配合上級相關(guān)部門開展督察和檢查。

為進一步完善衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),充分發(fā)揮基層醫(yī)療機構(gòu)的公共衛(wèi)生職能,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。我所于20xx年9月27日舉辦了全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)會,全市14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和2個社區(qū)服務(wù)中心30名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)會由衛(wèi)生局執(zhí)法股副股長李娜維主持,我所副所長陳彩俠對協(xié)管員進行了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的具體要求、生活飲用水摸底登記表的填寫要求、飲用水衛(wèi)生安全巡查實施規(guī)范規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)實施規(guī)范規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容等方面。我所所長助理兼職業(yè)病放射科科長馮偉對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作督導(dǎo)情況進行了通報。培訓(xùn)結(jié)束后,我所組織對全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進行了現(xiàn)場答卷考試,考試合格率達到了97%以上。

通過培訓(xùn),提升了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的自身法律意識,掌握了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的工作方法,為我市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利開展打下了堅實基礎(chǔ)。

衛(wèi)生培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

20xx年在上級部門的關(guān)心支持下,安化鄉(xiāng)衛(wèi)生院協(xié)管工作堅持“面向全員、提升素質(zhì)、引導(dǎo)實踐”的方針,對全體衛(wèi)生協(xié)管員開展了多渠道、多層次、多方位的培訓(xùn)。截止20xx年9月,共組織各類協(xié)管員培訓(xùn)2次,其中上級培訓(xùn)1次,內(nèi)部培訓(xùn)1次。為培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化的衛(wèi)生協(xié)管員隊伍,促進衛(wèi)生協(xié)管事業(yè)的全面發(fā)展做出了積極的努力。

一、規(guī)范管理,完善培訓(xùn)工作機制,講求實效,形成學(xué)用互動效應(yīng)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,高度認(rèn)識。20xx年初上級衛(wèi)生行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)就高度重視此項工作,把衛(wèi)生協(xié)管員的培訓(xùn)工作放在了重要議事日程上。我鄉(xiāng)專門成立由院長擔(dān)任組長,其他人員為組員的監(jiān)督員培訓(xùn)小組,負(fù)責(zé)對全年培訓(xùn)計劃的全程監(jiān)控,全部人員負(fù)責(zé)落實計劃的組織、協(xié)調(diào)、實施和督導(dǎo)工作。

2、保障經(jīng)費,創(chuàng)造條件。今年監(jiān)督所進一步加大投入,外送人員進行多次培訓(xùn),并豐富各類學(xué)習(xí)書籍,集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、法律常識、人才戰(zhàn)略、管理及公文寫作等知識,大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)活動,為衛(wèi)生監(jiān)督員提供了一個開放的、自由的學(xué)習(xí)交流空間,形成“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)的良好氛圍。

3、講求實效,形成學(xué)用互動效應(yīng)

今年衛(wèi)生協(xié)管員培訓(xùn)工作,在形式上緊扣“兩個結(jié)合”,即:理論與實踐相結(jié)合、工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合,使得培訓(xùn)工作的針對性和實效性

得以不斷提高。通過教育培訓(xùn),逐步形成了一支專業(yè)門類齊全,梯次合理,新老銜接,能滿足衛(wèi)生監(jiān)督工作持續(xù)發(fā)展需要的監(jiān)督員隊伍。

二、下一步工作設(shè)想

1、抓好繼續(xù)培訓(xùn)教育。進一步完善機制,加強繼續(xù)教育培訓(xùn),力爭使我所在未來幾年內(nèi),衛(wèi)生監(jiān)督員有新的突破。

2、完善更新培訓(xùn)內(nèi)容。以需求為導(dǎo)向,充實多類別的培訓(xùn)內(nèi)容,把“樹立新理念、運用新方法、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能”放在培訓(xùn)工作的首位,著力培養(yǎng)和提高衛(wèi)生監(jiān)督員運用知識研究和解決現(xiàn)實問題的能力,引導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督員學(xué)習(xí)文明禮儀、管理技能、電腦運用、公文寫作等到綜合知識,提高衛(wèi)生監(jiān)督工作管理能力、應(yīng)對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力。

3、創(chuàng)新培訓(xùn)載體。在傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上,充分運用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代培訓(xùn)手段,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的要求和單位的實際,靈活的采取舉辦集中學(xué)習(xí)、案例分析、考察學(xué)習(xí)等模式,鼓勵監(jiān)督員在職學(xué)習(xí)培訓(xùn),推進高層次學(xué)歷發(fā)展。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)匯總7篇


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物業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

一、 通過職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn):

使我樹立了正確的從業(yè)觀念,樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志與端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格物業(yè)助理。

二、 通過服務(wù)原則的培訓(xùn):

首先就是服務(wù)意識,就是指在服務(wù)過程自覺與主動;接著是微笑,微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)出一個人的熱情與魅力。還有對錯原則、換位原則、機遇原則等等。

三、 通過這次培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點心得

1、 熱愛工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。

2、 迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)與方法:為了自己的企業(yè)與自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

3、 要有熱情:物業(yè)工作主要是手頭工作,多做一些也不會累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到,主動地工作。

4、 要有自信心:自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。

5、 要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功

6、 責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為業(yè)主負(fù)責(zé),給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

7、 平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

8、 團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工與企業(yè)都更成功。

今后我們的工作需要,每天進步一點,創(chuàng)新一點,多做一點,完善物業(yè)管理體制。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

一、各管理處主管重視,組織措施到位

為確保培訓(xùn)演練活動的有效落實,公司召開了安全生產(chǎn)應(yīng)急疏散演練會議,會上公司經(jīng)理要求:各管理處主管負(fù)責(zé)各管理處培訓(xùn)演練活動的方案規(guī)劃及組織實施,安保部積極配合。通過全體員工的共同努力,管理處的認(rèn)真組織,在培訓(xùn)活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。

二、開展了形式多樣的培訓(xùn)演練活動

開展了消防演練。內(nèi)容:現(xiàn)場示范滅火器使用方法、現(xiàn)場滅火、逃生等。并利用管轄區(qū)宣傳欄、張貼告示,向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識。春節(jié)期間,安保部根據(jù)實際情況,在公司范圍內(nèi)利用橫幅等宣傳工具,以“安全人人抓,幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福,請您注意安全”等宣傳語,大力營造了春節(jié)安全氛圍,使每一名員工,每一位業(yè)主、商家都能積極投入到平安春節(jié)中來。

三、查找存在的問題和隱患,重在整改落實

在各管理處在全體員工的共同努力下,公司職能部門的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“安全基礎(chǔ)、現(xiàn)場管理”這一主題,遵循“完善標(biāo)準(zhǔn)、落實責(zé)任,從嚴(yán)規(guī)范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。

加強管轄區(qū)安全檢查,定期對小區(qū)電梯、供配電、供水等重要設(shè)備設(shè)施檢查,如有問題及時進行整改;加強管轄區(qū)的治安管理,保障業(yè)主、商家人身財務(wù)安全,有效保障了管轄區(qū)的安全,獲得了業(yè)主與商家的稱贊。各管理處班組隊加強安全知識的學(xué)習(xí),按時按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的上報,認(rèn)真落實對所查出隱患的整改工作。

四、下一步工作重點

為穩(wěn)步推進各管理處班組隊安全建設(shè),嚴(yán)格落實公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,進一步增強一線員工的履職責(zé)任心,將本季度好的措施、方法落實到實處和富有成效,公司職能部門要經(jīng)常到各管理處進行現(xiàn)場安全檢查,始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置,并針對工作中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,要及時指導(dǎo)、督促、反饋,認(rèn)真落實所查出隱患的整改工作和跟蹤管理,保證各管理處工作各項工作正常開展。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

20xx年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點,這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊,壓力也是一點點漸長,沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作,在教育機構(gòu)干了一段時間,最終,由于不能適應(yīng)公司的種種制度,難以處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而主動辭職。后來嘗試過考公務(wù)員,考教師編制,考事業(yè)單位,但由于能力不足和心態(tài)起伏問題,均已失利告終。這其中來來去去好多地方。x月開始在家賦閑,這期間認(rèn)真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是:自己總試圖在踏上社會的時候?qū)ふ医輳?,尋找一個待遇好壓力小安逸的工作,總是試圖逃避社會的磨練。于是在x月中旬決定來x闖蕩,歷練自己??嗫鄬ひ捔藊x之久,最終在十一之后到到xx。

走進xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經(jīng)驗和閱歷的話語令我受益匪淺,梁經(jīng)理務(wù)實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作,不辜負(fù)你們的信任和期望。

下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。

剛來的時候,我主要是做前臺咨詢,日常工作內(nèi)容就是熟悉學(xué)校的課程安排和學(xué)費形成機制,打接電話邀約學(xué)生試聽。說實話,我從xx和xx身上學(xué)到很多為人處世接人待物的技巧,特別是打電話和接待客戶時的靈活應(yīng)變的能力,我也非常感謝她們耐心的指導(dǎo)。這段時間我學(xué)會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己,這也算是直面自己性格的缺陷吧。

現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先,我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話:教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識,將心比心,我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責(zé)任向家長和學(xué)生許下承諾,耐心地給學(xué)生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責(zé)任心的人。從古代的“師者,所以傳道受業(yè)解惑也?!钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師,不僅僅應(yīng)該是知識的傳授者,更應(yīng)該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷,用自己的人格魅力去感染學(xué)生,進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點:方法比知識重要,做人比學(xué)習(xí)重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學(xué)生的課,四個一對一,兩個自習(xí)輔導(dǎo)。其中,只有xx和xx組成的自習(xí)班我?guī)У臅r間最長,本來按要求我只需要每天晚上輔導(dǎo)他們寫完檢查完作業(yè)就可以了,但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導(dǎo),基本上每晚都是三個多小時,其實犧牲一點兒自己的時間沒什么,看著他們好習(xí)慣一天天養(yǎng)成,成績進步了,我會覺得特別欣慰。四個一對一中,x和xx是小學(xué)六年級孩子,他們倆都補習(xí)作文和閱讀,這倆孩子都特別踏實認(rèn)真,能認(rèn)真完成每次布置的作業(yè),但是上課比較安靜,目前激發(fā)他們的語言學(xué)習(xí)興趣是最需要思考的問題,當(dāng)然語言學(xué)習(xí)是一個長期積累和感知的過程,它不像數(shù)學(xué)條理清晰多練習(xí)就可以,這也就決定了只能給他們更多方法上的指導(dǎo)。而xx每周三次,語文數(shù)學(xué)都有,數(shù)學(xué)明顯有進步,而且上課氣氛特別活躍特別配合,這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個,他目前是五年級的學(xué)生,他注意力很難集中,基本上三分鐘左右就會走神兒一次,理解能力比較差,反應(yīng)速度自然比較慢,所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒,有意識的去鍛煉他的理解能力,給他出的題目都是針對基礎(chǔ)的,只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心,也最能鍛煉自己,積累教學(xué)經(jīng)驗。xx是初二的孩子,基礎(chǔ)比較好,目前上的也是閱讀和作文,他是實驗班的學(xué)生,因此他壓力特別大。他們學(xué)校為了中考趕進度,初二知識已經(jīng)上完了,所以我給他上課就是采取的中考復(fù)習(xí)模式,也就是考點分析+例題+練習(xí)模式,作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習(xí)作模式,每種??嫉奈捏w閱讀和作文配套訓(xùn)練,目前閱讀模式效果挺好,作文效果不是太好。

這段時間帶六個孩子的課,收獲頗多,不僅建構(gòu)了不同年級段的知識和教學(xué)模式;同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學(xué)生心理和思想特點,這對于我以后的教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義。

最后,我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持,愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康!

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

一、內(nèi)部管理

1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

2、當(dāng)班期間。認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫;

3、物資發(fā)放。能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性;

4、報表制作。四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);

5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。

二、遵紀(jì)守法

加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素,積極遵守倉庫管理紀(jì)律,服從上級安排。

三、崗位職責(zé)

1、品質(zhì)的保證工作。即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕等倉庫十二防。按照先進先出,上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作;

2、倉庫帳目。保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù),出庫數(shù),庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳,領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排;

3、月報工作。每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的.進銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作;

4、物料的收發(fā)工作。倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站:倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等;

5、倉庫的整理工作。現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達到5S標(biāo)準(zhǔn),我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔;

6、一個公司的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進的過程。對于我平時工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行改進,進行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進行反復(fù)的,持續(xù)的改進。

總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,但是困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應(yīng)該學(xué)會改進不足,知恥而后勇,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,把工作做到最好,為公司建設(shè)貢獻自己的力量。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

歲月如梭,光陰飛逝,不知不覺中已走過幾個個春秋,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好各項工作打下了良好的基礎(chǔ),這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。下面是我對一年來的工作進行的總結(jié)與歸納:

一、內(nèi)部管理

1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

2、當(dāng)班期間。認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫;

3、物資發(fā)放。能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性;

4、報表制作。四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);

5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。

二、遵紀(jì)守法

加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素,積極遵守倉庫管理紀(jì)律,服從上級安排。

三、崗位職責(zé)

1、品質(zhì)的保證工作。即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕等倉庫十二防。按照先進先出,上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作;

2、倉庫帳目。保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù),出庫數(shù),庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳,領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排;

3、月報工作。每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作;

4、物料的收發(fā)工作。倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站:倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等;

5、倉庫的整理工作。現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達到5S標(biāo)準(zhǔn),我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔;

6、一個公司的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進的過程。對于我平時工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行改進,進行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進行反復(fù)的,持續(xù)的改進。

總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,但是困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的.同時,更應(yīng)該學(xué)會改進不足,知恥而后勇,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,把工作做到最好,為公司建設(shè)貢獻自己的力量。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

x月x日至x日公司組織xx物業(yè)跟崗位,感謝公司及xx公司給我這個難得的培訓(xùn)機會。在xx物業(yè)管理處跟崗過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合,管理流程簡單、順暢,值得我們物業(yè)人員學(xué)習(xí)、借鑒。

xx物業(yè)概況:交管局大廈占地面積xx平方米,總建筑面積xx平方米,其中有一幢xx層高的主樓及兩幢x層高副樓組成,高度xx米,集辦公、娛樂、會議、單身公寓為一體的現(xiàn)代化大廈,于xx年落成正式投入使用,由xxx發(fā)展物業(yè)管理有限公司進行物業(yè)管理。大廈設(shè)備系統(tǒng)齊全,有供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng),主要設(shè)備有ABB高壓柜x臺、低壓柜x臺、xx干式變壓器x臺、xx發(fā)電機x臺,xx生產(chǎn)的生活水泵x臺、消防噴淋泵x臺、消火栓泵各x臺,xx特x式冷水機組x臺(制冷量共xx冷噸),x電梯x臺。管理處人員編制共有x人,其x電設(shè)備管理共x人,設(shè)x名主管,供配電、中央空調(diào)、給排水、消防弱電、電梯五個系統(tǒng)各設(shè)x名技術(shù)員,每個技術(shù)員負(fù)責(zé)各自專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備維護保養(yǎng)工作,并兼顧其它專業(yè)設(shè)備的操作和所有公共部分設(shè)備設(shè)施的維修,同時也輪流值班。

xx大廈許多管理模型跟信息樞紐大廈類似,但其設(shè)施設(shè)備的規(guī)模和物業(yè)管理的重點、要求不同,管理也存在著差異。通過對xx大廈物業(yè)管理的跟崗學(xué)習(xí)和信息樞紐大廈實際物業(yè)管理運行的結(jié)合比較,體會到xx大廈的許多物業(yè)管理模式都能為我們提供借鑒及完善信息樞紐大廈的物業(yè)管理。

1、設(shè)施設(shè)備的管理

xx大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備都有標(biāo)識,如標(biāo)識牌或設(shè)備卡、設(shè)備名稱狀態(tài)卡。特別是消防設(shè)施設(shè)備除標(biāo)明名稱外,還注明使用的方法及注意事項,便于所有的人參與消防的管理,體現(xiàn)出消防管理,人人有責(zé)。信息樞紐大廈除業(yè)主已經(jīng)做的一部分標(biāo)識牌外,我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善大廈所有設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識。公共設(shè)備除本身有明顯顯示運行狀態(tài)外,其它都應(yīng)另加標(biāo)示狀態(tài),便于檢查設(shè)備的運行狀態(tài),避免錯誤操作,及時排除故障,處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經(jīng)實行節(jié)能措施,除了暫時拆除部分照明燈具外,其它的按照明控制開關(guān)的標(biāo)識定時啟停,這種操作照明標(biāo)示開關(guān)啟停的方法在未進行智能控制改造之前應(yīng)全部標(biāo)識并完善其管理方法,除樓層的安全人員負(fù)責(zé)操作落實外,也要求全公司所有的人員知道并參與。xx大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備都有明確責(zé)任人,責(zé)任到人,這種管理模式信息樞紐大廈也應(yīng)完善,即大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)明確責(zé)任人,責(zé)任人主要的職責(zé)是確保設(shè)施設(shè)備的正常使用,在此過程中各方面的協(xié)調(diào)工作都由責(zé)任人落實、跟蹤,如我公司推行的首問責(zé)任制一樣,設(shè)施設(shè)備就當(dāng)作責(zé)任人的"客戶",設(shè)施設(shè)備的正常使用當(dāng)作客戶的"需求"。在協(xié)調(diào)工作中除了職位關(guān)系之外,也應(yīng)體現(xiàn)職能關(guān)系,各盡其職,應(yīng)該由你負(fù)責(zé)的事務(wù),其承擔(dān)的責(zé)任和行使的權(quán)力也應(yīng)按崗位職責(zé)的規(guī)定執(zhí)行,這樣才能避免因職位關(guān)系,從而不能劃分相應(yīng)的職責(zé)。

2、管理人員設(shè)置

從這次xx學(xué)習(xí)中最深的體會是xx物業(yè)的管理人員的綜合協(xié)調(diào)能力很強。設(shè)備管理的技術(shù)人員,一專多能,不但熟悉本專業(yè)的全部管理,還了解其它專業(yè)基本的運行和操作、應(yīng)急處理;其它的管理崗位也是根據(jù)實際的規(guī)模和需要,由一個人兼并負(fù)責(zé)。因為物業(yè)管理行業(yè)是一個微利的行業(yè),在確保物業(yè)管理正常運作以外,還應(yīng)考慮公司的經(jīng)濟效益。信息樞紐大廈設(shè)備投入使用已有一年,設(shè)備的運行比較正常,維護人員對設(shè)備的運行管理也比較熟悉,同時維護人員也積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)各種專業(yè)知識,在人員的設(shè)置也應(yīng)進行優(yōu)化組合,體現(xiàn)員工的各種綜合業(yè)務(wù)能力。根據(jù)大廈的特點,為了更好的使設(shè)備"運行安全、維修快速",在設(shè)備的運行和維修管理上應(yīng)更徹底的劃分,設(shè)備運行人員負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理,以確保設(shè)備運行安全為主,24小時輪值,保證大廈供電、供水等最基本的需要;設(shè)備維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)末端部分的維護,直接面對客戶,以服務(wù)客戶為主,快速為客戶提供服務(wù),簡化報修流程中的環(huán)節(jié),提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設(shè)備的運行管理,24小時有人跟蹤管理(因電梯已委托專業(yè)的維保公司標(biāo)準(zhǔn)維護,在管理上影響較少);給排水末端設(shè)備的維修歸給維修人員綜合維護,既避免給客戶誤解為多關(guān)管理,又能減少維護人員的重疊。大廈的消防系統(tǒng)設(shè)備也從自己維護,轉(zhuǎn)為委托專業(yè)消防公司維護,相應(yīng)的管理人員也應(yīng)精簡,主要的事務(wù)就是消防中心的輪班監(jiān)控、應(yīng)急事故的處理、督促維保事宜,及相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。其它的部門和班組也可根據(jù)實際運行情況對崗位進行兼并,相關(guān)的工作由一個負(fù)責(zé),減少協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)。

3、服務(wù)信息傳遞

xx物業(yè)管理的信息傳遞迅速,大廈的消防中心也是信息傳遞的中心,報修、清潔等服務(wù)的信息都通過消防中心的電話或?qū)χv機的對講進行傳遞,(有償服務(wù)通過聯(lián)系單處理,同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄,在完成服務(wù)后,提供服務(wù)的責(zé)任人到消防中心簽名確認(rèn)。在此服務(wù)過程,消防值班人員也跟蹤落實情況,確保服務(wù)的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設(shè)置服務(wù)電話及報修電話,在這方面信息樞紐大廈也做得較好,但許多公共維護的信息較多,對講機對講過程中又不夠清晰,且大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識不夠齊全,給設(shè)備的維修帶來很多不便,建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備需要維修時,如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯(lián)系人,便于維修和反饋。另外,維修部門也應(yīng)統(tǒng)一為一個口對外,可以跟蹤維修的過程,追朔維修的結(jié)果。

4、質(zhì)量管理體系文件的編制

作業(yè)指導(dǎo)書遵循"寫你所做的,做你所寫的"的原則,xx物業(yè)xx大廈管理處的質(zhì)量管理體系文件在這方面做得很好,因xx物業(yè)公司在推行質(zhì)量管理體系較早,積累的經(jīng)驗較多,所編寫的質(zhì)量管理體系文件概括全面,具體易懂,流程順暢、實用性強。我公司的作業(yè)指導(dǎo)書不但要通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證,而且要持續(xù)改進質(zhì)量管理體系文件,在不斷的應(yīng)用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇7

通過一天的知識學(xué)習(xí),使我們深刻地認(rèn)識到,在今后的工作當(dāng)中,一定要學(xué)會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責(zé)任感。

在學(xué)習(xí)收獲方面:

1、正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標(biāo)。

2、講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養(yǎng)成良好的個人生活習(xí)慣和工作形象,具有重大意義。

3、在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。

4、簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念,列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我們對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解,加深了工作印象。

5、講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)發(fā)生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法,有了更深的了解。通過對消防知識的學(xué)習(xí)和演練,使我深刻地認(rèn)識到,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生對于保護人民的生命財產(chǎn)安全,具有十分險要的意義。

搞好友愛互助關(guān)系和團隊協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。

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