導(dǎo)游的工作計劃
發(fā)布時間:2023-06-26 導(dǎo)游工作計劃導(dǎo)游的工作計劃。
如何撰寫一份高質(zhì)量的工作計劃呢?我們需要不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)修以提高自己的工作質(zhì)量?,F(xiàn)在是時候著手準(zhǔn)備我們的工作計劃了。制定工作計劃是保障項目質(zhì)量和成果的基本措施之一。在本文中,我將為您提供一些與“導(dǎo)游的工作計劃”相關(guān)的內(nèi)容,供您參考并收藏!
導(dǎo)游的工作計劃【篇1】
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。旅行社導(dǎo)游部工作計劃由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4.對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對外盡自己努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見,如使用同業(yè)114的即時通信工具M(jìn)Q,和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務(wù)。
各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。新年將至,在此我提前祝老總?cè)者M(jìn)斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!
導(dǎo)游的工作計劃【篇2】
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游的工作計劃【篇3】
1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備,不懂得要多像老導(dǎo)游或計調(diào)請教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬無一失。
2.服務(wù)工作要細(xì)心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學(xué)會觀察客人的心理變化,提供個性化服務(wù),細(xì)心做好每一個工作的細(xì)節(jié)。
3.擴充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團(tuán)的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。
4.學(xué)會導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5.注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
6.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
7.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
9.我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備:豐富的文化知識,較強的組織應(yīng)變能力,和高度的責(zé)任心。因為旅行社把一個團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任,導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益,也關(guān)系著旅行社的利益和信譽,同時更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎,對待每一個游客都要細(xì)心,都要有耐心,都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容,這就是最開心的事。
今后,我一定會汲取今年的經(jīng)驗和教訓(xùn),努力做好自己的工作,努力的執(zhí)行游客至上的理念,爭取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游。
導(dǎo)游的工作計劃【篇4】
一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時,導(dǎo)游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量,在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:
1、景點實地帶團(tuán)不少于40個(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊);
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”,向中級導(dǎo)游邁進(jìn);
二、工作態(tài)度一絲不茍
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平,亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰(zhàn)”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;
2、導(dǎo)游工作“0”投訴;
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;
三、解放思想一往無前
導(dǎo)游要解放思想,敢于創(chuàng)新,否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型,也要升級,細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè),因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備,借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,主動出擊,以防備迎接萬變。因此,明年要做到以下三點:
1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養(yǎng);
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游,做到“兩手抓,兩手都要硬”;
3、寫出天池.花山、啟園、紫金庵和太湖公園實用導(dǎo)游詞并匯編成冊,寫出以上景點面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;
四、知識儲備一如既往
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游,不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外,導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,儲備知識,也要善于運用知識,成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此,明年要做到以下三點:
1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);
2、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作,確保一切順利;
五、善于練就一技之長
導(dǎo)游也要有一技之長,有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳,能說、會道,只有不斷累積,不斷學(xué)習(xí),這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:
1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學(xué)一門(評書或評彈);
2、年內(nèi)考出駕照;
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;
以上,是我個人的工作計劃,我將付諸全部努力,做好經(jīng)常性工作的同時,確?;就瓿蓚€人的“現(xiàn)代化建設(shè)”,讓自己到達(dá)一個嶄新的高度,做出一份新成績!
最后,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游的工作計劃【篇5】
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高我的專業(yè)工作水平,為發(fā)展我們社會的經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)我的全部力量。在新的.一年里,我將加強以下幾點,以更好地完成我們社會賦予的每一項使命:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識和相關(guān)常識。
2、關(guān)注當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展趨勢,從而調(diào)整自身在工作中的不足,以不同的方式向不同的游客群體講解不同的話題,針對性強。
3、及時了解同行業(yè)競爭對手的先進(jìn)理念和新舉措,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃和工作調(diào)整。
4、對內(nèi)完成每一項使命,對外盡全力提升三元旅行社的良好口碑。
以上是我在新的一年給自己設(shè)定的工作方向和目標(biāo),希望在社會領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成。另外,在xx年的工作中,真心希望社會領(lǐng)導(dǎo)能加大力度,收集和聽取對我們社會發(fā)展有益的意見,比如利用銀行間114的即時通訊工具mq,利用“銀行間溝通”用信息管理旅行社業(yè)務(wù)。同事們可以積極提供建議,不遺余力地為我們社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們的社會可以采取獎勵制度,所有采納的有利于我們社會發(fā)展的意見或計劃都應(yīng)該給予一定的物質(zhì)獎勵,以調(diào)動每個員工的積極性。
新年快到了,祝老板明年生意興隆,店鋪滿員。祝新年快樂。明年,在英明神武老板的帶領(lǐng)下,在所有同事的共同努力下,我們旅行社將再次意識到,每個景點都掛滿了粉紅色的旗幟。
導(dǎo)游的工作計劃【篇6】
20xx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達(dá)到游客的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事……
導(dǎo)游的工作計劃【篇7】
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為xx國際旅行社的聲譽以及未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。
在新的一年里,我的工作計劃如下:
1.全面講解
在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.融入游客
加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.爭取最大利益
在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.提高業(yè)務(wù)水平
在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.做好前提準(zhǔn)備
在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
導(dǎo)游的工作計劃【篇8】
一、報名條件
河北省xxx年春季外語導(dǎo)游人員資格考試面向全社會招考。凡具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,無違法和不良行為記錄,有適應(yīng)外語導(dǎo)游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報名。
二、報名時間及方式
本次導(dǎo)游人員資格考試實行計算機信息系統(tǒng)管理,即報名、交費、上傳照片、打印準(zhǔn)考證、安排考場等工作實行計算機管理并網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)上交費等事宜將在該網(wǎng)站陸續(xù)發(fā)布,請隨時關(guān)注。
三、考試科目、內(nèi)容和分值
(一)筆試
1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識:包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社XX年年5月出版的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》。
該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分,主觀題50分。
2、導(dǎo)游綜合知識:包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社XX年年5月出版的《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和中國旅游出版社2011年1月出版的《河北經(jīng)典旅游景點英語導(dǎo)游詞》。
該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分;筆譯題50分,即用所報考語種進(jìn)行短句、短文筆譯。
導(dǎo)游的工作計劃【篇9】
開始步入社會了開始接觸旅游這一行業(yè),旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作,一眨眼就過去了也已經(jīng)離開了校園。初進(jìn)旅游行業(yè)的對一切都是很陌生,剛開始工作時我真的不知道從何著手,經(jīng)過了幾個月的實習(xí),讓我學(xué)會了許多,懂得了如何待人處世,雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑,曾有過淚水,曾試圖想過放棄,但是又覺得這點挫折我都接受不了未免也太失敗了吧,所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學(xué)生,而今天我卻成為了社會的一份子,學(xué)校我總是長不大的孩子,老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,學(xué)校我想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決,如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的來說,有點苦有點累,可是還是很慶幸的得到這份來之不易的工作。也許在家中,每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校,則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。關(guān)心和呵護(hù)下,使我成長著。但一下子讓我自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我還是一個在校的學(xué)生,而今天我卻融入了XX這個大家庭中,再次感到很欣慰,導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團(tuán)過程中,受到客人的挨罵,批評,甚至投訴,會為此感到悲傷,但是悲傷的同時我也應(yīng)該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵,批評,甚至投訴呢?這是自身的原因,因為自己可能沒有做好自己的本職工作,所以才會引來客人的批評,應(yīng)該欣然接受,并正視自己的錯誤,加以改正,記得有一句話是這樣子說的微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見到客人的時候,用我最真誠的微笑對待他當(dāng)我和客人告別的時候我還會用微笑對待他當(dāng)客人用他微笑來回應(yīng)我時候,就表示客人對我這一天工作的認(rèn)可。一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè),既然我選擇了就要用心做下去。
在年的圣誕節(jié)中,我?guī)F(tuán)去XX時,由于自己準(zhǔn)備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導(dǎo)致這次帶團(tuán)不理想,這也嚴(yán)重的給我?guī)砹舜煺鄹?,還給公司制造了不少的麻煩,我真的感到很內(nèi)疚,也很自責(zé),不過也讓我學(xué)到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經(jīng)過了這次的事情,我給自己在年底制定了一個新的工作計劃:
1、熟悉線路。首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備,不懂得要多像老導(dǎo)游或計調(diào)請教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬無一失。
2、服務(wù)工作要細(xì)心,熱心。特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學(xué)會觀察客人的心理變化,提供個性化服務(wù),細(xì)心做好每一個工作的細(xì)節(jié)。
3、擴充自己的知識面,提高自己的講解能力。完善這個帶團(tuán)的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。
4、學(xué)會導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5、注意協(xié)調(diào)工作。安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
6、在工作過程中,不斷的向我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
導(dǎo)游的工作計劃【篇10】
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進(jìn)行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
導(dǎo)游的工作計劃【篇11】
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入xx年的尾聲,經(jīng)過了5個多月的實習(xí)的我已基本熟悉了各項業(yè)務(wù),也扎實從中學(xué)到了很多。如果說,20xx年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話,那么經(jīng)過醞釀后的20xx年,將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年,這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備,迎接更充實的明天,我特制定以下計劃,作為本人20xx年工作的重點:
一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時,導(dǎo)游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量,在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:
1、景點實地帶團(tuán)不少于40個(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊);
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”,向中級導(dǎo)游邁進(jìn);
二、工作態(tài)度一絲不茍
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平,亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰(zhàn)”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;
2、導(dǎo)游工作“0”投訴;
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;
三、解放思想一往無前
導(dǎo)游要解放思想,敢于創(chuàng)新,否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型,也要升級,細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè),因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備,借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,主動出擊,以防備迎接萬變。因此,明年要做到以下三點:
1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養(yǎng);
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游,做到“兩手抓,兩手都要硬”;
3、寫出天池.花山、啟園、紫金庵和太湖公園實用導(dǎo)游詞并匯編成冊,寫出以上景點面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;
四、知識儲備一如既往
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游,不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外,導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,儲備知識,也要善于運用知識,成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此,明年要做到以下三點:
1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);
2、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作,確保一切順利;
五、善于練就一技之長
導(dǎo)游也要有一技之長,有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳,能說、會道,只有不斷累積,不斷學(xué)習(xí),這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:
1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學(xué)一門(評書或評彈);
2、年內(nèi)考出駕照;
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;
以上,是我個人的工作計劃,我將付諸全部努力,做好經(jīng)常性工作的同時,確?;就瓿蓚€人的.“現(xiàn)代化建設(shè)”,讓自己到達(dá)一個嶄新的高度,做出一份新成績!
最后,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!
導(dǎo)游的工作計劃【篇12】
一、大學(xué)畢業(yè)后的十年總體規(guī)劃
時間:至20xx
美好愿望:成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員
職業(yè)方向:全陪
總體目標(biāo):高級導(dǎo)游
已進(jìn)行情況:準(zhǔn)備進(jìn)行國家導(dǎo)游資格證考試
二、分析自身條件
我就度于大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院,涉外旅游專業(yè)。盡管還沒有太多暷資歷,但是也有一些工作經(jīng)驗,因為我會利用節(jié)假日出去實習(xí)、進(jìn)一步對導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)習(xí),也經(jīng)常出去做兼職,職業(yè)是大連地方帶有人員。我是個性格開朗,活潑的人。為人熱情,易于相處、且超級熱愛各地的美麗山水,喜歡結(jié)交朋友。自我感覺我是適合導(dǎo)游這項工作的,而且我易于相處,所以也會成功的成為譯名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
三、確定職業(yè)目標(biāo)
(一)職業(yè)理想:
以為我的家鄉(xiāng)就是一個美麗的旅游縣城。所以貺環(huán)境的影響,很小的時候我就有一個理想,那就是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員,讓更多的人愛上我的家鄉(xiāng),來我的家鄉(xiāng)觀光旅游。為家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)自己的一點力量。隨著時間的推移,我不僅對家鄉(xiāng)的美景愛戀,而且愛上了所有擁有美麗景色的地方?,F(xiàn)在我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。我不濚要把祖國的文化、風(fēng)情、美景送給大家,還要讓游客對我國的文化、歷史有更深的了解,還希望讓外籍人民對中國更更深的了解,讓他們也愛上鉅們這個有著悠久文化歷史,幅員遼闊的東方國度人。希望可以棦揚文明,讓世界人們了解我們的祖國。
(二)職業(yè)理想須具備的條件:
導(dǎo)游是一個高級服務(wù)的職業(yè),是傳播文化,交流文化,推進(jìn)全民之間交流的重要渠道。有句話說“要看祖國河山美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴?!睂?dǎo)游在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也有著重要的作用。導(dǎo)游在現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)與旅游服務(wù)的諸多要素中,導(dǎo)游人員是最直接的一線服務(wù)人員,也是代表單位甚至地方的“窗口”形象,這就為我們這些未來的導(dǎo)游人員提出了更高的要求:高尚的情操、強烈的愛祖國愛家鄉(xiāng)的情感、深厚的文化底蘊、嫻熟的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然必要條件需要有國家導(dǎo)游資格證書,旅行社的委派和一顆熱愛祖國,熱愛導(dǎo)游服務(wù)這項工作的心。
四、規(guī)劃發(fā)展階段:
在我們整個職業(yè)生涯中,我們不能從剛最開始就可以明確自己的目標(biāo),褪成整個規(guī)劃。當(dāng)然也沒有一個人能馬上確切地做好。因為各個因素都是可變的,往往在一個小細(xì)節(jié)上的不同選擇都會影響到整個職業(yè)生涯的走向。因而,需要細(xì)分職業(yè)生涯,將它分成若干個階段,每個階段都要提前作好相應(yīng)的規(guī)劃。生活每天都在不斷的變化,規(guī)劃也不是一成不變的,要根君實際情況作一定的調(diào)整。因此,我認(rèn)為作好規(guī)劃,第一步應(yīng)該考慮我想要的工作上什么,本身適合做什么。第二要考慮到我的知識水平,我所涉湴的領(lǐng)域。這樣全方面考慮后作出的職業(yè)生涯規(guī)劃才會成功。當(dāng)然現(xiàn)在學(xué)習(xí)好專業(yè)知識是我的基礎(chǔ),明確這個目標(biāo)后,就可以再進(jìn)行規(guī)劃,我主要分四個階段來規(guī)劃自己的發(fā)展。
1、探索期(正式工作前):
因為本身專業(yè)對口這一大前提,我就讀的是涉外旅游鱈業(yè),所以我會在大學(xué)在課的時候豐富我的知識,提高自己的素養(yǎng),培養(yǎng)語言表達(dá)能力,目標(biāo)就是拿到全國導(dǎo)游資格證書。雖然離國導(dǎo)考試還有一栁時間但我會努力爭取一次性通過。報考導(dǎo)游員資格證書的內(nèi)容包括《遼寧導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游時務(wù)》、《導(dǎo)游政策與法規(guī)》和口試幾個部分,內(nèi)容涉及廣泛,包括地理,歷史,民俗,宗教等等?,F(xiàn)在旅游作為朝陽產(chǎn)業(yè),近年來報考導(dǎo)游資格證的人數(shù)也逐漸增多,競爭也越來越激烈,但是正是這個風(fēng)口浪尖,我會通過努力達(dá)成我的愿望,作一名成功的導(dǎo)游,像人們介紹我所知道的知識。
2、職業(yè)前期(立業(yè))
畢業(yè)之后我會應(yīng)聘為一名導(dǎo)游人員,無論工資多少,我首先都會盡力學(xué)習(xí),像前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗。我最終的目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。在這之前我會不斷鍛煉自己提高自己,適應(yīng)這個現(xiàn)在還不算熟悉的社會。在職期間我會做好分內(nèi)工作,和同事領(lǐng)導(dǎo)之間處好關(guān)系。做好旅行社所分配的所有事項,并積極完成任務(wù)。盡量避免事故和不愉快的發(fā)生。當(dāng)然我還會做些挑戰(zhàn)性的工作,爭取在兩三年間達(dá)成目標(biāo)。一點點從專職導(dǎo)游做到兼職導(dǎo)游,這樣我會有時間做些別的我喜歡的事情。
3、職業(yè)中期
職業(yè)中期,有是職業(yè)的高峰期。那時候的我們需要更嫻熟技能,以及精湛的社交能力。我會樂于或者說是瘋狂愛上我的職業(yè)。那時我會是工作中的佼佼者。當(dāng)然還沒有家庭的約束,我會奮力幾年。
4、職業(yè)晚期
在成家之后我就會只干干兼職導(dǎo)游了。因為我是個家庭為重的人。但我不會放棄自己曾經(jīng)熱愛的事業(yè)。我會總結(jié)經(jīng)驗,把自己的工作經(jīng)歷傳授給我的徒弟,讓他們完成我那時侯的愿望。
五、制定實現(xiàn)措施
我知道導(dǎo)游就是一個雜家。因此校園里的各項文化藝術(shù)、技能展示活動我都積極的去參。此外,我會認(rèn)真的安排自己的課余學(xué)習(xí)時間。如,利用晚上的時間到校外去學(xué)習(xí)二外。
六、結(jié)束語
每個人的成功都是經(jīng)過自己的努力和辛勤的汗水換來的。當(dāng)然未來的道路是曲折的,還會有無數(shù)的困難和坎坷等著我們。但我覺得這沒有什么可怕的,因為我在學(xué)校已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。我堅信,再大的困難都會迎刃而解的。
在高科技高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,往往一個專業(yè)足夠一個人奮斗一生。我既然已立志于導(dǎo)游業(yè),就會為此不懈奮斗。古人說得好:“有志之士立長志,無志之士常立志?!?/p>
奮斗改變命運,成就鑄造明天,理想的大門為我們敞開著,璀璨的明天在向我們招手,我相信,我的導(dǎo)游夢一定會實現(xiàn)!
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督導(dǎo)工作計劃
一份好的工作計劃有哪些特點?為了確保計劃的有效實施,需要我們趕緊規(guī)劃好自己的工作計劃。工作計劃幫助我們更好地協(xié)調(diào)工作資源,接下來小編會為大家分享“督導(dǎo)工作計劃”的方法,希望能對你有所幫助,請收藏!
督導(dǎo)工作計劃【篇1】
一、工作思想
在推進(jìn)“十二五”工作的中軸之年,督導(dǎo)工作在黨的十八大精神引領(lǐng)下,緊緊圍繞市教育局暑期教育工作會議要求,以牢牢抓住我校創(chuàng)建任務(wù)為契機,全力推進(jìn)各項工作邁上新臺階,全面完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。辦好人民滿意的教育,積極推動我校教育全面實現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。
二、督導(dǎo)工作思路
董浜中心學(xué)校常規(guī)督導(dǎo)工作繼續(xù)貫徹《常熟市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和《常熟“十二·五”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》精神,圍繞教育法律、法規(guī)和教育方針政策,根據(jù)學(xué)校要求和自身發(fā)展情況的需要,將認(rèn)真履行教育督導(dǎo)職責(zé),強化督導(dǎo)評估的有效性、質(zhì)效性和系統(tǒng)性,努力促進(jìn)教師隊伍專業(yè)化,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我校教育事業(yè)的持續(xù)科學(xué)和諧發(fā)展。
三、督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:李瑞達(dá)副組長:金映秋
成員:季靜、桑正東、戈沁春
四、督導(dǎo)工作要點
落實《江蘇省中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)考核實施細(xì)則》的相關(guān)要求,促進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育進(jìn)一步深化,爭創(chuàng)省“素質(zhì)教育示范學(xué)?!?。推進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。為此制定好督導(dǎo)目標(biāo),才能促進(jìn)教育工作進(jìn)步:第一、教育教學(xué)教研督導(dǎo);第二、師德師風(fēng)建設(shè)督導(dǎo);第三、安全工作督導(dǎo);第四、后勤管理與服務(wù)督導(dǎo);第五校務(wù)公開情況督導(dǎo)。
五、督導(dǎo)工作安排
督查以實事求是、公開、公平、公正為原則。
督導(dǎo)的項目分為:教育教學(xué)教研督導(dǎo)、課程實施規(guī)范度。
1、教學(xué)常規(guī)的落實度。
圍繞提高課堂教學(xué)效率、作業(yè)效率,嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī)的落實,做到教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化、長效化。教導(dǎo)處開學(xué)初制定好詳細(xì)的計劃,嚴(yán)格按課程計劃安排好課程表、作息時間表和學(xué)生課外體育活動表。實行教學(xué)周檢查制,切實做好教學(xué)管理的落實和督查,同時對各階段的教學(xué)質(zhì)量實施過程化管理,加強平時教學(xué)情況的抽查驗收,督導(dǎo)組將堅持“一月一重點”檢查制度,通過自查、互查、抽查,嘗試平時查與突擊查相結(jié)合,做到每次檢查有記載、有等第、有反饋。
(1)專項督查:進(jìn)一步落實好《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》,加強“五·三·一”規(guī)定的專項督導(dǎo)。按照課程計劃開齊、開足、開好必修課程,開設(shè)豐富多彩的校本課程和綜合實踐活動等課程。同時認(rèn)真落實減負(fù)規(guī)定,嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量,一二年級不留書面回家作業(yè),中高年級書面回家作業(yè)不超1小時。
(2)常規(guī)督查:加強對教學(xué)秩序、課外輔導(dǎo)、教研活動的日常督查,提高督查效果;進(jìn)一步重視學(xué)生對教師教學(xué)態(tài)度、水平的意見,督促有關(guān)教師及時改進(jìn)教學(xué)。期末組織學(xué)生對教師教學(xué)工作滿意度問卷調(diào)查。
(3)經(jīng)常性督查:統(tǒng)籌安排青年教師的培養(yǎng)工作,采取“以老帶新”、“聽課、評課”或加強校際交流等方式對其進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)、新教材的過關(guān)培訓(xùn),并有計劃地進(jìn)行質(zhì)量測評,及時通報,及時調(diào)整改進(jìn)。
2、課堂教學(xué)改革的推行度。
切實轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。組織課堂觀摩、專題研討等活動。結(jié)合教學(xué)實際寫出課改案例計劃、小結(jié)等,并堅持寫教學(xué)日記和教學(xué)隨筆,定期組織評選活動。青年教師和班主任要繼續(xù)實施“xxx”工程,積累好相關(guān)資料,下學(xué)期組織評比。
3、“健康第一”的執(zhí)行度。
全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育、增強青少年體質(zhì)的意見》,深入推進(jìn)學(xué)生“陽光體育運動”,確保學(xué)生每天一小時的體育活動實踐時間,提倡開展每天晨練活動。切實提高學(xué)生的體質(zhì)和健康水平。抓好“三課兩操二活動”的質(zhì)量。積極抓好《國家學(xué)生健康體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的測試上報工作,完善學(xué)校疾病防控管理制度和各類臺帳、資料。
養(yǎng)成教育嚴(yán)格度。
開展豐富多彩的德育活動,努力拓寬育人渠道。舉行各類形式的活動,建構(gòu)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的平臺,讓學(xué)生在活動中,通過各種無形的約束力規(guī)范自己的行為。
學(xué)習(xí)常規(guī)精細(xì)度。
開學(xué)初各科任教師要配合班主任搞好“學(xué)習(xí)常規(guī)”的訓(xùn)練活動——課前的準(zhǔn)備、課中的學(xué)習(xí)(如認(rèn)真聽講、積極發(fā)言等)、課后的練習(xí)等課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣和按書寫要求、錯題及時訂正等作業(yè)習(xí)慣,讓良好的作業(yè)習(xí)慣、課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣在日積月累的規(guī)范要求中逐步養(yǎng)成,為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。督導(dǎo)組每周不定期隨堂聽課,每位教師不少于20節(jié),對學(xué)習(xí)常規(guī)較差的班級給予方法上的指導(dǎo)。
師德師風(fēng)建設(shè)督導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)常態(tài)化。領(lǐng)導(dǎo)干部是學(xué)校的核心,是火車頭。班子成員要增強履職盡責(zé)的責(zé)任感和使命感。形成一支務(wù)實、創(chuàng)新、高效、廉政、團(tuán)結(jié)的干部隊伍,齊心協(xié)力管理學(xué)校。充分發(fā)揮黨員干部的帶頭作用,通過對黨員干部的自律教育,高效行政教育,廉潔奉公教育,使全體黨員干部成為廣大教師在教學(xué)工作中的榜樣,全體黨員教師要制定黨員公開承諾書,并上墻公布,年末進(jìn)行檢查對照完成情況。
政治學(xué)習(xí)制度常態(tài)化。積極倡導(dǎo)全體教職工靜下心來讀書,并提出讀書要求:
①針對事業(yè)特點和職業(yè)需求,研讀先進(jìn)的教育理論及專業(yè)類書籍,做學(xué)習(xí)型、專家型教師;
②讀教育經(jīng)典著作、名家、名著,與智者對話,做智慧型教師;
③讀自己喜歡的個性化的書,做有特色的教師。
通過有目的地閱讀,使教師開拓思路,擴大眼界,提升專業(yè)素質(zhì)、文化底蘊;組織開展讀書交流活動,達(dá)到督促全體教師共同閱讀的目的,進(jìn)一步提高教師讀書的積極性和實效性。加大師德考核力度,學(xué)期末組織開展“師德標(biāo)兵”評比工作。
繼續(xù)教育工程常態(tài)化。
開展以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為主要內(nèi)容的教師全員培訓(xùn),以“新課程標(biāo)準(zhǔn)”和“新課改實驗”為具體切入點。做到人人有計劃,個個均參與。組織教師參加遠(yuǎn)程非學(xué)歷培訓(xùn)工作。鼓勵教師參加高一級學(xué)歷培訓(xùn),提高教師的學(xué)歷層次。
工會協(xié)調(diào)功能常態(tài)化。
積極組織老師參加各種文娛活動,健康教師身心,讓老師在活動中放松自己,展示自己,使老師們以愉快的心情投入到教學(xué)工作中。學(xué)校將積極努力添置必要的活動器材,整理工會活動室和教師鍛煉的場所。要充分發(fā)揮工會組織在學(xué)校管理中的監(jiān)督作用,增強廣大教師的主人翁精神。
班主任培訓(xùn)工作常態(tài)化。
每月召開一次班主任工作會議,開展班主任工作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流活動,形成齊抓共管新格局,提高班級管理水平。
學(xué)校安全工作督導(dǎo):
督查學(xué)校安全管理工作。力爭認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校安全工作管理辦法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》,完善學(xué)校安全管理機制,強化安全預(yù)警機制,做到臨危不亂,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。學(xué)校與班級、任課教師要簽訂安全責(zé)任書,做到有章可循。認(rèn)真做好食品衛(wèi)生安全,道路交通安全工作。加強消防安全,堅持對校產(chǎn)、校舍、教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除、上報。
督查健全校舍安全預(yù)警機制。繼續(xù)執(zhí)行防險救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。做好校園周邊環(huán)境綜合治理工作,杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。定期開展安全衛(wèi)生檢查,及時整改安全隱患。
督查學(xué)校食堂管理,讓師生吃飽、吃好、吃得放心。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步抓好綜合治理和安全工作。
后勤管理與服務(wù)督導(dǎo):
明確校產(chǎn)管理職責(zé)。做到室室有人管、物物有人管,建立物產(chǎn)保管使用責(zé)任制度,尤其是一些教學(xué)損耗品的領(lǐng)用、登記與核銷,努力消除水、電、物的浪費現(xiàn)象,使財盡其效,物盡其用。要經(jīng)常檢查校舍和活動器材使用情況,常規(guī)做好校舍的維護(hù)與修繕工作,及時消除各種安全隱患。后勤保障做到勤儉節(jié)約,不鋪張浪費,將有限的資金用在學(xué)校的發(fā)展上。
嚴(yán)格財務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照上級部門的有關(guān)要求,堅持校長一支筆審批、經(jīng)手人簽字的原則。規(guī)范收支預(yù)算管理,嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)肅收費管理,努力提高教育經(jīng)費使用效益。
關(guān)心教工和學(xué)生生活,切實辦好師生食堂,加強管理,確保食品安全、衛(wèi)生。保障師生身體健康,讓師生滿意,讓家長放心。
學(xué)校校務(wù)公開督導(dǎo):
執(zhí)行校務(wù)公開,政務(wù)公開制度。公正公平的進(jìn)行各種評比和管理,做到各種工作安排,各種表揚獎勵,凡涉及到教師個人利益的都盡全力做到公正公平公開,特殊情況的向老師解釋清楚,讓老師知情,相關(guān)紙質(zhì)材料存檔。凡涉及到學(xué)校大的建設(shè)或開支,都要經(jīng)過教代會討論通過。尊重教師的意見和建議,真正實行民主治校,讓每位教師都能發(fā)揮主人翁的作用。
督導(dǎo)工作計劃【篇2】
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合我縣實際,以“規(guī)范教育教學(xué)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量”為主線,以“健康校園創(chuàng)建,打造平安校園”為中心,以“推進(jìn)教育現(xiàn)代化,辦好人民滿意教育”為目標(biāo),以“推進(jìn)特色校創(chuàng)建,打造高效課堂”為抓手,以創(chuàng)新管理體制機制為動力,以推進(jìn)縣域義務(wù)教育學(xué)校優(yōu)質(zhì)均衡為重點,全面貫徹落實《教育督導(dǎo)條例》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》和《幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》,不斷完善教育督導(dǎo)工作機制,充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)職能,逐步加大督導(dǎo)工作力度,為全面推進(jìn)XX教育事業(yè)科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展助力。
二、基本思路
新的學(xué)年,全縣義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作必須在六個方面抓實抓好。
一是要強化立德樹人,堅持全面育人的正確教育觀不動搖;
二是要強化安全意識,咬緊疫情防控、安全管理常態(tài)化不放松;
三是要強化質(zhì)量評價,堅持綠色評價的正確質(zhì)量觀不動搖;四是要強化教育改革,堅持優(yōu)質(zhì)均衡的正確發(fā)展觀不動搖;
五是要強化隊伍建設(shè),堅持德才兼?zhèn)涞恼_培養(yǎng)觀不動搖;六是要強化常規(guī)管理,堅持狠抓落實的正確管理觀不動搖。以督政、督學(xué)、督教為手段,以提高教育質(zhì)量辦人民滿意教育為目的,堅持掛牌督導(dǎo)與專項督導(dǎo)相結(jié)合,終結(jié)性評估與過程性評價相結(jié)合,扎扎實實地開展20xx年的教育督導(dǎo)工作。
三、主要工作
20xx年我們將緊緊圍繞局黨組重點工作,認(rèn)真履職,扎實開展督導(dǎo)工作。
一是進(jìn)一步加強督導(dǎo)隊伍建設(shè),提升督導(dǎo)能力和水平。
二是全力推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化改革,促進(jìn)縣域義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。
三是積極履行督政職能,協(xié)調(diào)落實編制、人事、公安、財政、規(guī)劃、發(fā)改等部門職責(zé),并敦促教育局相關(guān)股室重點落實教師隊伍建設(shè)與管理、學(xué)校布局規(guī)劃、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、消除超大班額、改革教育評價等任務(wù)。
四是以“兩考”為核心,加大各學(xué)校備考工作的督導(dǎo),助力教學(xué)質(zhì)量提升。
五是對幼兒園集中開展辦學(xué)行為督導(dǎo)評估,規(guī)范辦園行為,提高辦園水平。
六是認(rèn)真組織督學(xué)開展綜合督導(dǎo)和常規(guī)督導(dǎo),強化學(xué)校管理和教育教學(xué)督導(dǎo)檢查及質(zhì)量監(jiān)測,尤其是進(jìn)一步落實“兩考”工作專項督導(dǎo),為20xx年決勝“兩考”貢獻(xiàn)督導(dǎo)力量。同時加大常規(guī)督導(dǎo),為學(xué)校管理和教育教學(xué)工作把好脈,服好務(wù),為局黨組決策提供依據(jù),不斷推動學(xué)校管理提檔升級,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提升。
四、主要措施
(一)加強隊伍建設(shè),明確工作職責(zé)
進(jìn)一步構(gòu)建督導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)。在把全縣所有學(xué)校、幼兒園按片劃分責(zé)任區(qū),實行掛牌督導(dǎo)的基礎(chǔ)上,全縣各學(xué)校明確一名掛牌督導(dǎo)工作聯(lián)絡(luò)員,既負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部的督導(dǎo)工作,又負(fù)責(zé)協(xié)助聯(lián)絡(luò)責(zé)任督學(xué)開展常態(tài)督導(dǎo)工作。
加強責(zé)任督學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉行中小學(xué)、幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)人員培訓(xùn)會,對責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作提出具體的任務(wù)和要求,明確責(zé)任督學(xué)的工作職責(zé)和工作紀(jì)律。同時組織督學(xué)集中或自學(xué)《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》以及與教育督導(dǎo)相關(guān)的法律法規(guī)等文件,熟悉督導(dǎo)業(yè)務(wù),規(guī)范操作流程。
在教育局的統(tǒng)籌下,緊扣教育工作中心,突出重點,科學(xué)安排,全面落實。不斷改進(jìn)工作方法,有效提升工作實效。
(二)扎實開展綜合督導(dǎo),促進(jìn)管理再上新臺階
根據(jù)省督導(dǎo)評估要求,縣教育督導(dǎo)室每年要對轄區(qū)內(nèi)三分之一學(xué)校(中小學(xué)及幼兒園)進(jìn)行綜合督導(dǎo)評估。今年我們將按照要求,繼續(xù)做好春秋開學(xué)工作綜合督導(dǎo),健康校園督導(dǎo)等,促進(jìn)學(xué)校(幼兒園)管理及質(zhì)量再上新臺階。
(三)繼續(xù)開展隨機督查和專項督導(dǎo),進(jìn)一步提高督導(dǎo)效能
緊緊圍繞我縣教育改革發(fā)展的大局和階段性的中心工作,抓住教育工作中的重點、熱點和難點問題,結(jié)合“雙隨機一公開”檢查,繼續(xù)做好常態(tài)化隨機督導(dǎo)工作,對全縣中小學(xué)、幼兒園常態(tài)化工作隨機督查。對問題嚴(yán)重的學(xué)校實行重點監(jiān)控、定點督查、限期整改,開展回訪督查,跟蹤整改工作的落實情況,切實提高教育督導(dǎo)效能,進(jìn)一步強化中小學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為。
(四)全面落實責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度,推進(jìn)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)常態(tài)化
今年我們將積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視掛牌督導(dǎo)工作,進(jìn)一步明確督學(xué)崗位設(shè)置及工作職責(zé),圍繞全縣年度教育工作重點、難點,堅持每季度至少組織一次專項督導(dǎo)評估,及時通報專項督導(dǎo)評估情況,提出各學(xué)校整改意見,加強跟蹤督查,促進(jìn)重點、難點問題的落實。把教育局各科室平時的重點工作任務(wù)、目標(biāo)完成情況,納入日常督導(dǎo)的重要內(nèi)容,確保政令暢通。探索指導(dǎo)各學(xué)校建立科學(xué)規(guī)范的評價機制,健全學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評價體系,注重全程跟蹤、全員關(guān)注。
(五)針對教育工作中存在的突出問題開展專項督導(dǎo)工作
認(rèn)真落實國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室《教育重大突發(fā)事件專項督導(dǎo)暫行辦法》精神,并針對社會關(guān)注的教師隊伍管理、規(guī)范辦學(xué)行為、教育教學(xué)質(zhì)量等熱點、難點問題選擇性地開展專項督導(dǎo)。
(六)增強教育督導(dǎo)為教育事業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力
增強服務(wù)意識、責(zé)任意識、紀(jì)律意識,提升督學(xué)隊伍綜合素質(zhì)。要深入基層學(xué)校、轉(zhuǎn)變思想觀念、改變工作作風(fēng)、精選督導(dǎo)事項、優(yōu)化督導(dǎo)方式、完善工作機制,切實提高教育督導(dǎo)工作實效和工作質(zhì)量,增強教育督導(dǎo)為教育事業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力。
五、20xx年縣域督導(dǎo)工作行事歷
根據(jù)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的通知》和《中共中央辦公廳關(guān)于統(tǒng)籌督查檢查考核工作的通知》精神,以及州督查考評辦要求,擬定20xx學(xué)年綜合及專項督導(dǎo)事項如下:
2月:
春季學(xué)期開學(xué)工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括
(1)學(xué)生入學(xué)情況;
(2)教育教學(xué)教研情況;
(3)教師隊伍管理情況;
(4)學(xué)校安全工作情況;
(5)規(guī)范辦學(xué)行為情況;
(6)疫情防控和食品衛(wèi)生情況。
3月:
辦學(xué)行為綜合督導(dǎo)。督查內(nèi)容包括:
(1)杜絕縣域內(nèi)各義務(wù)教育學(xué)校掐尖招生;
(2)控制大班額;
(3)督促清理取締班、實驗班、快慢班;
(4)對學(xué)校開科開課和作息情況督查;
(5)對學(xué)?!瓣柟怏w育活動”情況督查;
(6)對學(xué)校教輔讀物征訂情況和學(xué)校收費督查;
(7)對幼兒園(班)的辦學(xué)行為(重點是嚴(yán)查小學(xué)化教學(xué))督查。
4月:
健康校園創(chuàng)建工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括:
(1)疫情防控常態(tài)化工作
(2)安全、食品衛(wèi)生工作;
(3)學(xué)生心理健康教育;
(4)關(guān)愛女生及留守兒童關(guān)愛。
5月:
幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估。
6月:
九年級中考、八年級地生會考復(fù)習(xí)備考情況專項督導(dǎo)。
7月、8月:
暑假學(xué)校值班值守及安全工作情況督查。
9月:
秋季學(xué)期開學(xué)工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括
(1)學(xué)生入學(xué)情況;
(2)教育教學(xué)教研情況;
(3)教師隊伍管理情況;
(4)學(xué)校安全工作情況;
(5)規(guī)范辦學(xué)行為情況;
(6)疫情防控和食品衛(wèi)生情況。
10月:
職教、幼教、特教專項督導(dǎo)。
11月:
中小學(xué)、幼兒園后勤管理與服務(wù)專項督導(dǎo)。
12月-2022年1月:
(1)學(xué)校綜合目標(biāo)考核綜合督導(dǎo)。內(nèi)容包括黨建、安全、班子建設(shè)、教育教學(xué)工作、校本教研工作、師德師風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等。
(2)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測工作督導(dǎo)。
督導(dǎo)工作計劃【篇3】
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我校教育督導(dǎo)室將依據(jù)縣督導(dǎo)室的要求和我校xx年工作總目標(biāo),緊跟當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢和新要求,以我校深化課程改革加快內(nèi)涵發(fā)展為契機,努力發(fā)揮督導(dǎo)室在學(xué)校工作中的檢查、督促、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)功能,促進(jìn)學(xué)校各方面工作的制度化、常態(tài)化和協(xié)調(diào)性,促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的穩(wěn)步提升。
二、工作要點:
1、進(jìn)一步改革與推進(jìn)學(xué)校日常的教育督導(dǎo)檢查工作,協(xié)調(diào)學(xué)校各處室的工作安排與落實。
2、建立健全實學(xué)校的督導(dǎo)評估機制,構(gòu)建科學(xué)合理的督導(dǎo)評估體系,把日常督導(dǎo)評估與學(xué)校的績效考核有機結(jié)合起來。
3、緊跟學(xué)??傮w工作要求,有針對性的開展重點督導(dǎo)與專項督導(dǎo)檢查,有的放矢的解決我校實際工作中的一些問題。
4、進(jìn)一步深化與促進(jìn)學(xué)校課程改革,切實加強教育教學(xué)督導(dǎo),與教育處一道走進(jìn)課堂,抓課程計劃的落實,抓課改的促進(jìn),抓質(zhì)量的提升,抓制度的落實,抓成果的鞏固與總結(jié)。
5、會同校長室、德育處、總務(wù)處及安全辦,努力做好學(xué)校的'日查周評工作,促進(jìn)學(xué)校各方面工作的和諧發(fā)展。
6、進(jìn)一步完善學(xué)生督導(dǎo)員機制,努力做好學(xué)生督導(dǎo)員的檢查工作
7、每月出一期《督導(dǎo)簡報》,及時通報檢查落實的具體情況
三、每月工作安排:
二月份:
1、開學(xué)工作全面檢查督導(dǎo)
2、督查我校老師上課禁止接打手機的紀(jì)律執(zhí)行情況。
3、更新優(yōu)化學(xué)生督導(dǎo)檢查組織,并對學(xué)生督導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。
4、 課程計劃的開設(shè)與執(zhí)行情況檢查督導(dǎo)
5、出一期《督導(dǎo)簡報》
三月份:
1、 學(xué)生督導(dǎo)員培訓(xùn)
2、 學(xué)校安全教育工作檢查督導(dǎo)
3、 檢查學(xué)校功能室的使用情況
4、 督查通報老師坐班及工作紀(jì)律的執(zhí)行情況
5、 出一期《督導(dǎo)簡報》
四月份:
1、 組織我校執(zhí)行省教育廳“五嚴(yán)”中的文明教學(xué)情況的專項問卷調(diào)查和督導(dǎo)
2、 學(xué)生文明行為的養(yǎng)成教育及行為現(xiàn)狀的督導(dǎo)
3、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子聽課情況的檢查
4、 關(guān)于學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理情況的隨機督導(dǎo)
5、 出一期《督導(dǎo)簡報》
五月份 :
1、 關(guān)于教師有無違規(guī)進(jìn)課堂的專項工作紀(jì)律督查
2、 組織“百名學(xué)生評教師”的調(diào)查研究活動
3、 督查后進(jìn)生和優(yōu)生輔導(dǎo)情況
4、 出一期《督導(dǎo)簡報》
六月份
1、檢查各處室年度考核目標(biāo)的達(dá)成情況
2、畢業(yè)班送考安全工作的專項督查活動
3 、六認(rèn)真工作隨機抽查
4、教研組工作專項督導(dǎo)
5 、督導(dǎo)工作總結(jié)
四、督導(dǎo)方法:
1、 每日的隨機督查
2、 綜合督導(dǎo)
3、 重點督導(dǎo)與專項督導(dǎo)
4、 學(xué)生督導(dǎo)員記錄、調(diào)查、走訪。
督導(dǎo)工作計劃【篇4】
為了進(jìn)一步加強教育督導(dǎo)工作,規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和教師的從教行為,全面實施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展,根據(jù)奉節(jié)教發(fā)〔20XX〕34號文件要求及相關(guān)會議精神,特制定20XX-20XX學(xué)年度工作計劃。
一、工作思路
20XX-20XX學(xué)年度,我校教育督導(dǎo)工作以科學(xué)發(fā)展觀和教育法規(guī)為依據(jù),教育督導(dǎo)監(jiān)督、考核、檢查、評價、的職能,把更新教育觀念、義務(wù)教育均衡發(fā)展、強化教育教學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)、校園文化建設(shè)督導(dǎo)評估工作的中心任務(wù),教育法律法規(guī)方針政策得以落實,使全校教育事業(yè)健康發(fā)展。
二、工作要點
1、規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。
(1)是否控制大班額。(2)是否亂訂教輔資料。(3)是否亂收費、亂補課。(4)是否建立功能室并投入使用。(5)是否開齊開足課程和課時。(6)是否存在隨意調(diào)整上課時間的現(xiàn)象。
2、規(guī)范教師從教行為
(1)是否有體罰和變相體罰學(xué)生行為。(2)是否有亂定資料、亂收費、亂補課行為。(3)是否有不按課表上課行為。(4)是否有打牌賭博行為。(5)村級小學(xué)是否有隨意調(diào)課的行為。
3、德育常規(guī)管理
(1)班主任工作開展情況。(2)班級出勤、衛(wèi)生、紀(jì)錄、文明禮儀四項評比開展情況。(3)學(xué)生各項活動開展情況。(4)學(xué)生評優(yōu)、評先陽光透明情況。
4、教學(xué)常規(guī)管理
(1)教學(xué)常規(guī)制度建立情況。(2)教師教學(xué)“六認(rèn)真”開展情況。(3)教學(xué)常規(guī)檢查情況。(4)“減負(fù)”“提質(zhì)”“雙十條”落實情況。(5)特色學(xué)校創(chuàng)建情況。
5、后勤常規(guī)管理
(1)學(xué)校財務(wù)執(zhí)行情況 (2)學(xué)校財務(wù)及管理情況 (3)學(xué)校食堂營養(yǎng)午餐經(jīng)費使用情況。(4)學(xué)生食堂衛(wèi)生安全落實情況。
6、安全常規(guī)管理
(1)學(xué)校安全制度建立情況 (2)校園警務(wù)機制運行情況。(3)安全隱患排查及整治情況。(4)安全教育落實情況。
督導(dǎo)工作計劃【篇5】
全面貫徹沁陽市教育督導(dǎo)委員會20xx年工作部署,認(rèn)真落實《20xx年沁陽市中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作要點》的具體要求,切實履行好責(zé)任督學(xué)工作職責(zé),做好掛牌督導(dǎo)工作和重點工作督導(dǎo)評價,當(dāng)好聯(lián)系學(xué)校的監(jiān)督者,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的合作者,塑造學(xué)校品牌的宣傳和傳播者。促進(jìn)學(xué)校依法辦學(xué),嚴(yán)格履行黨的教育方針在學(xué)校。
一、工作目標(biāo)
1.監(jiān)督各校執(zhí)行黨的教育方針、教育法律法規(guī)和有關(guān)政策情況,督促各學(xué)校依法辦學(xué),依法治校,確保分包學(xué)校不發(fā)生違法、違規(guī)和違紀(jì)問題。
2.指導(dǎo)學(xué)校推進(jìn)精致管理,全面提升學(xué)校管理水平和特色培育,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面提升,確保分包學(xué)校綜合評價處于良好以上水平。
3.妥善處理各種突發(fā)矛盾,及時受理學(xué)生、教師及家長的舉報和投訴,構(gòu)建和諧教育、滿意教育,確保分包學(xué)校不發(fā)生重大社會矛盾。
4.認(rèn)真做好掛牌督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)并督促學(xué)校整改問題隱患,做好定期向教育行政部門的反饋工作,確保教育局工作部署在分包學(xué)校的執(zhí)行不落空、不走樣。督導(dǎo)學(xué)校食堂、宿舍管理,食品、飲水安全衛(wèi)生等情況,確保師生生活質(zhì)量和飲食安全。
5.做好教育局督導(dǎo)室安排的其他各項工作。
三、工作要點及具體措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》和教育政策法規(guī),以促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量為中心,遵循教育規(guī)律,堅持實事求是,客觀公正的對學(xué)校教育教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。
2、每周深入到學(xué)校中不少于1次,聽評課不少于1節(jié),通過巡視、座談了解全面學(xué)校發(fā)展情況。深入到老師和學(xué)生中去,傾聽教師的心聲和意見,了解學(xué)生對教師的評價,及時將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通。
3、指導(dǎo)學(xué)校開展和落實好重點督導(dǎo)推進(jìn)工作,通過參與活動、參加會議、聽課等多種手段,促進(jìn)學(xué)校管理的全面提升。
4、努力做好安全衛(wèi)生工作。監(jiān)督學(xué)校定期進(jìn)行安全排查,及時發(fā)現(xiàn)、消除安全隱患;做好各種安全預(yù)案,進(jìn)行安全演練,確保不出任何安全事故。
四、掛牌督導(dǎo)的主要內(nèi)容
一月:
對學(xué)校常規(guī)復(fù)習(xí)、幫扶困難師生、期終測試和寒假準(zhǔn)備工作進(jìn)行督導(dǎo)。
二月:
春季開學(xué)工作專項督導(dǎo)。
三月:
對學(xué)校辦學(xué)行為、傳統(tǒng)文化、六禮六儀進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo)。
四月:
對學(xué)校藝術(shù)教育、“1+1”特色體育活動進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo);參與小學(xué)家長滿意度測試工作。
五月:
對學(xué)校課堂教學(xué)、閱讀與寫作、信息化工作進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo)。
六月:
對學(xué)校安全、高中招準(zhǔn)備、復(fù)習(xí)教學(xué)、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)、期終測試進(jìn)行督導(dǎo);參與重點工作終結(jié)性督導(dǎo)評估。
七月:
參與撰寫中小學(xué)質(zhì)量監(jiān)測綜合評價報告工作。
八月:
參與督導(dǎo)委員會組織的責(zé)任督學(xué)培訓(xùn)。
九月:
對學(xué)校秋季開學(xué)、評優(yōu)評先、辦學(xué)行為進(jìn)行督導(dǎo)。
十月:
對學(xué)校傳統(tǒng)文化、藝術(shù)教育、六禮六儀進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo)。
十一月:
對學(xué)校書法教育、信息化工作進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo);參與初高中家長滿意度測試工作。
十二月:
對學(xué)?!?+1”特色體育活動、課堂教學(xué)、校園安全、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)進(jìn)行督導(dǎo);對學(xué)校重點工作月推進(jìn)情況進(jìn)行集中督導(dǎo)。
督導(dǎo)工作計劃【篇6】
新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導(dǎo),在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?,因此我會做到?/p>
一、在市場督導(dǎo)中,始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護(hù)公司名譽。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程,進(jìn)一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強與客戶的'溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路:
一、區(qū)域客戶拜訪:
1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場:正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場:維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益,團(tuán)結(jié)市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導(dǎo)購員管理:
1、通過培訓(xùn),增強導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘?qū)з彽臐摿Γ囵B(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點溝通多點關(guān)心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導(dǎo)購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說,必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
督導(dǎo)工作計劃【篇7】
為進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)教務(wù)處20xx年工作要點,特制定本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
采取切實有效的措施,加強教學(xué)質(zhì)量管理,積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的教學(xué)督導(dǎo)工作,從而進(jìn)一步推動教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制,促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、主要措施
(一)進(jìn)一步完善校院兩級教學(xué)督導(dǎo)制度。各學(xué)院督導(dǎo)組緊密配合學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)的工作,以督帶導(dǎo),督導(dǎo)結(jié)合。
(二)繼續(xù)推行學(xué)生教學(xué)信息員制度。及時收集整理學(xué)生對教學(xué)及管理的合理意見和建議,及時反饋給校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
(三)定期召開教學(xué)督導(dǎo)工作會議,總結(jié)交流情況,及時將督導(dǎo)意見反饋到相關(guān)學(xué)院和個人。
三、具體內(nèi)容
(一)課堂教學(xué)督導(dǎo)關(guān)注的重點
課堂教學(xué)督導(dǎo)主要是從教師的儀表、語言表達(dá)、課程內(nèi)容設(shè)計、重點難點的把握、教學(xué)的方式和方法、課件的制作、板書以及師生互動、課堂秩序、學(xué)生出勤率等方面,作出客觀的評價。挖掘和肯定教師的亮點,增強教師的信心和教學(xué)熱情,同時,找出教學(xué)中存的不足,提出合理建議,幫助教師改進(jìn)提高。培養(yǎng)先進(jìn),幫扶后進(jìn)是教學(xué)督導(dǎo)工作的兩大任務(wù)。
(二)課堂教學(xué)督導(dǎo)的方式
課堂教學(xué)督導(dǎo)注重“有點有面,點面結(jié)合”,主要有三種方式:
1.隨機聽課
對本學(xué)期承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師,采用隨機抽樣的方式抽查,每學(xué)院抽查5名教師。
2.針對性聽課
①新任教師的課:
對學(xué)校新進(jìn)專職教師的授課情況進(jìn)行檢查,重點于課件的制作、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計、教學(xué)過程的管理等方面。
②學(xué)生評價欠佳的課:
對學(xué)生評價欠佳的教師進(jìn)行診斷性聽課,由督導(dǎo)組成員共同參加,客觀評價,找出問題的癥結(jié),提出改進(jìn)意見。
③需晉升職稱教師的課:
對近一年需評審職稱的教師,根據(jù)教師申請,各學(xué)院統(tǒng)一上報,由督導(dǎo)團(tuán)隨機聽課并進(jìn)行評價。
④追蹤聽課
主要對象是個別教學(xué)問題多、學(xué)生反映大的教師,以及個別教學(xué)效果差的新任教師,要跟蹤聽課,反復(fù)聽課,不斷交流,不斷改進(jìn)。
3.實踐課程聽課
主要是對全校實驗、實習(xí)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查,查看實驗課教師、學(xué)生是否到位,教學(xué)內(nèi)容是否有針對性,能力培養(yǎng)是否體現(xiàn)應(yīng)用性等。
(三)聽課時間安排及反饋
1.聽課時間根據(jù)不同情況靈活安排。爭取對全校近一年內(nèi)的每一位新任專職教師聽課一次,實現(xiàn)對專職教師教學(xué)督導(dǎo)全覆蓋。
2.聽課后,及時與授課教師交換意見,指出優(yōu)缺點,提出建議。
3.認(rèn)真填寫督導(dǎo)聽課評估表,并向教務(wù)處等相關(guān)部門和學(xué)院反饋;需要通報全校的,及時教務(wù)處網(wǎng)站發(fā)布。
4.加強與學(xué)生的溝通
召開學(xué)生座談會、學(xué)生教學(xué)信息員會議,收集相關(guān)信息。及時了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求,充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。
1、繼續(xù)深入課堂聽課。各位教學(xué)督導(dǎo)繼續(xù)對本人負(fù)責(zé)聯(lián)系的學(xué)院(系)普遍聽課的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)完成教務(wù)處下達(dá)的申報教學(xué)、優(yōu)秀主講教師的聽課任務(wù);從本學(xué)期開始,對華僑學(xué)院的各個課堂進(jìn)行聽課,使教學(xué)督導(dǎo)的聽課面覆蓋全校的本科全部課堂;此外,對新教師的課,講授的新課,掛牌上課的課,任意選修課等,聽課時也要照顧到,不使遺漏。本學(xué)期每位教學(xué)督導(dǎo)聽課數(shù)量應(yīng)當(dāng)不少于15節(jié),聽課后認(rèn)真填寫課堂教學(xué)質(zhì)量評估表,并本學(xué)期末一并上交教務(wù)處存檔。
2、抓好本科生畢業(yè)論文的復(fù)查工作
按照教務(wù)處重新印發(fā)的《本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)與評審手冊》的要求,本學(xué)期對20xx級本科生畢業(yè)論文的命題、撰寫、指導(dǎo)、評審、管理等各個方面進(jìn)行復(fù)查,進(jìn)一步檢驗由教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)并完成的教改立項項目《提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的對策研究》的實踐效果,同時就使用新手冊中出現(xiàn)的問題向有關(guān)單位提出改進(jìn)意見和建議。各位教學(xué)督導(dǎo)復(fù)查時,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫復(fù)查記錄表,本學(xué)期末一并上交教務(wù)處存檔。
3、抓好本科生畢業(yè)實習(xí)報告的復(fù)查工作
根據(jù)高教(xxxx年2號)文件中關(guān)于“高度重視實踐環(huán)節(jié),提高學(xué)生實踐能力”的要求,本學(xué)期對20xx級本科生畢業(yè)實習(xí)報告進(jìn)行復(fù)查工作,復(fù)查后認(rèn)真填寫畢業(yè)實習(xí)報告復(fù)查登記表,本學(xué)期末一并上交教務(wù)處存檔。同時還應(yīng)當(dāng)對本科生實習(xí)特別是畢業(yè)實習(xí)的質(zhì)量保障提出建設(shè)性意見和建議,為教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)的教改立項項目積累研究資料。
4、做好教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)的教改立項項目的調(diào)查研究工作
本學(xué)年教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)著《任意選修課的教學(xué)質(zhì)量與規(guī)范管理》、《本科實習(xí)的質(zhì)量保障研究》兩項教改立項項目,而且前者是重點項目,需要教學(xué)督導(dǎo)組全體共同努力,才能保證高質(zhì)量地完成結(jié)題。本學(xué)期應(yīng)當(dāng)采取措施,有計劃地進(jìn)行一兩次專題研討,為教改立項項目的結(jié)題做好準(zhǔn)備。
5、參加期中教學(xué)檢查工作
根據(jù)教務(wù)處的安排,部分教學(xué)督導(dǎo)組成員參加由主管教學(xué)副校長率領(lǐng)的檢查組到有關(guān)學(xué)院(系),其他成員到各自分工負(fù)責(zé)聯(lián)系的學(xué)院(系)進(jìn)行期中教學(xué)檢查,或參加學(xué)生代表座談會,或查閱學(xué)生填寫的教學(xué)情況調(diào)查表,了解、發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題,總結(jié)教學(xué)改革中的經(jīng)驗,向?qū)W校有關(guān)單位提出有關(guān)教學(xué)改革的意見和建議。
6、參加期末考試的巡視和督促檢查工作
繼續(xù)做好期末考試的巡視和督促檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)單位反映,并認(rèn)真填寫教學(xué)督導(dǎo)組巡視記錄。
7、做好校長及教務(wù)處下達(dá)或交辦的有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)方面的其他工作。
一、督導(dǎo)工作的重點
1.加強對新教師教學(xué)能力的指導(dǎo)。
2.加強對院級以上精品課程建設(shè)工作的督導(dǎo)。
3.加強對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的檢查,樹立優(yōu)良的教風(fēng)和學(xué)風(fēng),確保正常教學(xué)秩序。
4做好對各系執(zhí)行教學(xué)制度情況的監(jiān)督檢查,促進(jìn)教學(xué)管理工作規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。
5.堅持教學(xué)巡查,加強對教風(fēng)的檢查。要對教師的工作責(zé)任心、儀表舉止、教學(xué)規(guī)范等方面加強督導(dǎo)。
二、督導(dǎo)工作的內(nèi)容
1.教學(xué)督導(dǎo)員本學(xué)期嚴(yán)格按照學(xué)院的聽課制度,以隨機抽查聽課的方式為主。做好聽課記錄,進(jìn)行質(zhì)量評估,如實填寫《聽課記錄表》,公平給出分值。
2.通過問卷、訪談、座談會等形式向?qū)W生做調(diào)查,聽取他們的建議,了解他們的需要。
3.進(jìn)一步加強常規(guī)教學(xué)工作督導(dǎo)。一是進(jìn)行期初、期中、期末三次教學(xué)檢查并及時向有關(guān)方面反饋情況;二是規(guī)范對教學(xué)各個環(huán)節(jié)的督導(dǎo),重點檢查五大重點專業(yè)及專業(yè)群教師授課及計劃執(zhí)行情況。
4.辦好《教學(xué)督導(dǎo)簡報》。力求簡報內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、公正,使簡報真正成為鼓勵、督促系部教學(xué)工作的一面鏡子,同時也給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提供系部和教師的教學(xué)工作信息。
督導(dǎo)工作計劃【篇8】
在全國人民迎接黨的十七大召開的熱烈氣氛中,全校師生跨進(jìn)了xxxx—xxxx學(xué)年第一學(xué)期。本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《教育部財政部關(guān)于實施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》(高教xxxx年1號)和《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(高教xxxx年2號)文件的精神,根據(jù)學(xué)校對xxxx年工作的安排及《首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)xxxx—xxxx學(xué)年第一學(xué)期主要教學(xué)工作任務(wù)》,制定本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計劃如下:
1、繼續(xù)深入課堂聽課。
各位教學(xué)督導(dǎo)在繼續(xù)對本人負(fù)責(zé)聯(lián)系的學(xué)院(系)普遍聽課的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)完成教務(wù)處下達(dá)的申報教學(xué)名師、優(yōu)秀主講教師的聽課任務(wù);
從本學(xué)期開始,對華僑學(xué)院的各個課堂進(jìn)行聽課,使教學(xué)督導(dǎo)的聽課面覆蓋全校的本科全部課堂;此外,對新教師的課,講授的新課,掛牌上課的課,任意選修課等,在聽課時也要照顧到,不使遺漏。
本學(xué)期每位教學(xué)督導(dǎo)聽課數(shù)量應(yīng)當(dāng)不少于15節(jié),聽課后認(rèn)真填寫課堂教學(xué)質(zhì)量評估表,并在本學(xué)期末一并上交教務(wù)處存檔。
按照教務(wù)處重新印發(fā)的'《本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)與評審手冊》的要求,本學(xué)期對級本科生畢業(yè)論文的命題、撰寫、指導(dǎo)、評審、管理等各個方面進(jìn)行復(fù)查,進(jìn)一步檢驗由教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)并完成的教改立項項目《提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的對策研究》的實踐效果。
同時就使用新手冊中出現(xiàn)的問題向有關(guān)單位提出改進(jìn)意見和建議。各位教學(xué)督導(dǎo)在復(fù)查時,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫復(fù)查記錄表,在本學(xué)期末一并上交教務(wù)處存檔。
根據(jù)高教(xxxx年2號)文件中關(guān)于“高度重視實踐環(huán)節(jié),提高學(xué)生實踐能力”的要求,本學(xué)期對2003級本科生畢業(yè)實習(xí)報告進(jìn)行復(fù)查工作,復(fù)查后認(rèn)真填寫畢業(yè)實習(xí)報告復(fù)查登記表,在本學(xué)期末一并上交教務(wù)處存檔。
同時還應(yīng)當(dāng)對本科生實習(xí)特別是畢業(yè)實習(xí)的質(zhì)量保障提出建設(shè)性意見和建議,為教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)的教改立項項目積累研究資料。
本學(xué)年教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)著《任意選修課的教學(xué)質(zhì)量與規(guī)范管理》、《本科實習(xí)的質(zhì)量保障研究》兩項教改立項項目,而且前者是重點項目,需要教學(xué)督導(dǎo)組全體共同努力,才能保證高質(zhì)量地完成結(jié)題。本學(xué)期應(yīng)當(dāng)采取措施,有計劃地進(jìn)行一兩次專題研討,為教改立項項目的結(jié)題做好準(zhǔn)備。
根據(jù)教務(wù)處的安排,部分教學(xué)督導(dǎo)組成員參加由主管教學(xué)副校長率領(lǐng)的檢查組到有關(guān)學(xué)院(系),其他成員到各自分工負(fù)責(zé)聯(lián)系的學(xué)院(系)進(jìn)行期中教學(xué)檢查,或參加學(xué)生代表座談會。
或查閱學(xué)生填寫的教學(xué)情況調(diào)查表,了解、發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題,總結(jié)教學(xué)改革中的經(jīng)驗,向?qū)W校有關(guān)單位提出有關(guān)教學(xué)改革的意見和建議。
繼續(xù)做好期末考試的巡視和督促檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)單位反映,并認(rèn)真填寫教學(xué)督導(dǎo)組巡視記錄。
輔導(dǎo)員的工作計劃
為了更合理的把時間分配在重點上,我們要端正好態(tài)度,寫好自己的工作計劃。做好工作計劃才能最大程度地發(fā)揮自己的工作能力,輔導(dǎo)員的工作計劃的內(nèi)容均為幼兒教師教育網(wǎng)編輯收集和整理的,在閱讀后還請您收藏本網(wǎng)頁網(wǎng)址!
輔導(dǎo)員的工作計劃 篇1
xx學(xué)院即將迎來xx級新生,值此新生報到之際,對新學(xué)期有了很多期許,同時也需要做好各項準(zhǔn)備工作。
1、自我調(diào)整、虛心求教
完成主角轉(zhuǎn)變,查漏補缺,進(jìn)取進(jìn)入工作狀態(tài)。由冰城到榕城、由學(xué)生到輔導(dǎo)員、由設(shè)計行業(yè)到學(xué)生工作,不管是工作生活環(huán)境,還是工作性質(zhì),都要需要我轉(zhuǎn)變好主角,杜絕實習(xí)期間的弊病,適應(yīng)管理大一新生的工作。
本學(xué)期,在該如何去做好輔導(dǎo)員工作方面,必須要繼續(xù)向院系領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員多請教、多學(xué)習(xí)、多交流、多總結(jié)、多反思。盡快讓自我較好的完成輔導(dǎo)員工作主角轉(zhuǎn)變,進(jìn)取投入到工作中去。
2、前期準(zhǔn)備
為迎接即將入學(xué)x級新生,在前期準(zhǔn)備工作上做到虛心求教,多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通了解工作的細(xì)則。經(jīng)過招生工作中了解到的學(xué)生對學(xué)校期許與疑問做好應(yīng)對工作,以便在新生入學(xué)之際做好正確的引導(dǎo)。做好軟硬件配備。在報道前做好相應(yīng)的物資安排以及理清對新生引導(dǎo)方向,構(gòu)思好本學(xué)期的班級建設(shè)、學(xué)校活動安排等等。
報到時全天候在場,合理統(tǒng)籌并做到第一時間給予新生關(guān)心照顧。告訴學(xué)生們?nèi)雽W(xué)期間的注意事項,并深入宿舍探望新同學(xué),做好學(xué)生的安撫工作,幫忙他們盡快熟悉x院環(huán)境,融入x院的學(xué)習(xí)生活,適應(yīng)海院節(jié)奏。在此期間告之基本的軍訓(xùn)事項,生活知識,安全知識。做好新生見面會準(zhǔn)備。
3、入學(xué)教育
大學(xué)是人生嶄新的開始,作為新生必須迅速調(diào)整自我,以盡快地適應(yīng)全新的生活學(xué)習(xí)模式,在這一過程輔導(dǎo)員幫忙與引導(dǎo)起關(guān)鍵的作用。而入學(xué)教育就是為x級新生揭開海院的面紗,使新生盡快融入到x院的氛圍中。
(1)、認(rèn)識x院。為使新生近快了解x院、認(rèn)識x院、成為x院人,應(yīng)在入學(xué)教育中進(jìn)行海院歷史、傳統(tǒng)、校規(guī)校訓(xùn)等宣傳普及,著重講述xx學(xué)院升本知識,使其認(rèn)識x院、了解x院、熱愛x院、以x院為榮。
(2)、了解專業(yè)。結(jié)合xx大學(xué)的經(jīng)驗,在新生入學(xué)期間應(yīng)開展《專業(yè)方向概述》課程的普及,以專業(yè)為單位,經(jīng)系部主任、骨干教師以課程或座談會形式對新生進(jìn)行專業(yè)引導(dǎo),在新生心中建立專業(yè)上自信,使其對專業(yè)的興趣增加。主要為系部教師結(jié)合自身、行業(yè)、往屆生、社會前景等情景,為新生簡述其所選專業(yè)的課程設(shè)置、就業(yè)方向、行業(yè)優(yōu)勢、社會地位、未來前景等,以此加深新生對本專業(yè)的認(rèn)識程度,確立其對專業(yè)的信心與期許。另一方面也可減少系部學(xué)生流失。
(2)、軍事素質(zhì)養(yǎng)成。在軍訓(xùn)過程中傳播軍事化思想,鍛煉學(xué)生體魄,鞏固學(xué)生常態(tài)軍事化的習(xí)慣。
在軍訓(xùn)期間,配合好教官的軍事訓(xùn)練,并在每一天的接觸中強調(diào)應(yīng)注意的事項。迅速了解班級,了解寢室的情景,遇到問題做到及時、迅速解決;觀察各專業(yè)軍訓(xùn)情景、同學(xué)間的凝聚力、個體學(xué)生的表現(xiàn),關(guān)注學(xué)生的各項本事并進(jìn)行挖掘培養(yǎng),以及早發(fā)現(xiàn)班級內(nèi)部一些意志力,組織觀念不強的同學(xué),并進(jìn)行正確引導(dǎo)。在此期間,時常去視察班級情景,并給予關(guān)心照顧。利用軍訓(xùn)機會,進(jìn)一步加強和班級同學(xué)的交流,也讓新生班級經(jīng)過一齊奮斗構(gòu)成的班級凝聚力。
(3)、安全教育。在入學(xué)教育中將安全防范、人身安全等放在重要位置,反復(fù)、深刻的強調(diào)宣傳應(yīng)如何增強安全意識與自我保護(hù)。
輔導(dǎo)員的工作計劃 篇2
新學(xué)期開始,我擔(dān)任了三年級五班的中隊輔導(dǎo)員。根據(jù)學(xué)校的工作計劃,為確保新學(xué)期班級有一個大的突破,特制定如下計劃:
一、班級情況分析
這個班的學(xué)生思想素質(zhì)比較高,志向比較強,大家都愛班集體,每個人都能為班集體爭光添彩。學(xué)習(xí)動力足,互助精神強,差生學(xué)習(xí)習(xí)慣有所改善,成績也在慢慢提高。
健康意識較強,養(yǎng)成了良好的健康習(xí)慣。但也存在一些不足,班干部沒有強烈的責(zé)任感,學(xué)習(xí)成績差距大,存在嚴(yán)重的兩極分化,一部分學(xué)生接受能力很低。
二、工作目標(biāo)
思想道德方面:
1、學(xué)生懂得尊敬老師,見到老師要打招呼。升旗時戴上紅領(lǐng)巾,立正時脫帽。
2、做一個愛父母、愛學(xué)校、愛他人、愛集體的人。
3、學(xué)會禮貌用語,不打架,不罵人,不損壞公共設(shè)施。
4、遵守《小學(xué)生守則》的各項規(guī)章制度,努力成為“優(yōu)秀小學(xué)生”。
5、遵守學(xué)校的規(guī)章制度,不影響班級的集體榮譽。
學(xué)習(xí)方面:
1、養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)的好習(xí)慣,每天根據(jù)課程表整理書籍和文具。
2、養(yǎng)成在課堂上大聲朗讀和說話的好習(xí)慣。
3、學(xué)會傾聽,集中力強,課上積極發(fā)言。
4、課后認(rèn)真寫作業(yè),認(rèn)真完成。
5、養(yǎng)成每天讀書的好習(xí)慣,邊讀書邊積累。
紀(jì)律方面:
1、遵守學(xué)校的規(guī)章制度,不遲到,生病請假。
2、遵守課堂紀(jì)律,認(rèn)真聽講,不要插話。
3、上課時在走廊里輕輕地走,不追趕,不叫喊。
4、放學(xué)后,自覺排隊回家。
勞動方面:
1、在勞動委員領(lǐng)導(dǎo)和組織下,學(xué)生各盡其責(zé),認(rèn)真打掃班級衛(wèi)生。
2、每位學(xué)生應(yīng)負(fù)責(zé)其座位的環(huán)境衛(wèi)生,并及時撿起紙片。
3、保持個人衛(wèi)生整潔,不要亂扔紙屑。
三、管理措施
德育方面:班上有同學(xué)專門負(fù)責(zé)登記好人好事,及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)的閃光點,給予表揚鼓勵,一周總結(jié)。
學(xué)習(xí):每周組長負(fù)責(zé)檢查課文的預(yù)習(xí)和閱讀情況,及時記錄、匯總和反饋。四人小組組長負(fù)責(zé)檢查小組學(xué)生的學(xué)習(xí)工具和作業(yè),并在學(xué)生評價表的作業(yè)欄進(jìn)行評分。
紀(jì)律:本班有全日制出勤,在每日出勤做好記錄,匯總一周的出勤情況。
勞動:個人環(huán)境衛(wèi)生由四人為一小組,組長隨機檢查,并及時反饋到評價表上。班長每天根據(jù)學(xué)生的勞動情況進(jìn)行評分,并在學(xué)期結(jié)束時公布學(xué)生的勞動成績,對熱愛勞動的好孩子進(jìn)行表揚。
輔導(dǎo)員的工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),以少先隊的中心工作為重心,結(jié)合本班級學(xué)生的實際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識,增強學(xué)生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力;把本班建成具有紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)向上的班風(fēng)以及具有積極進(jìn)取、勤學(xué)爭優(yōu)的學(xué)風(fēng);把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,同時貫徹國家環(huán)保政策,通過一系列有針對性的主題活動,深入開展環(huán)保教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的環(huán)境意識和良好的環(huán)保習(xí)慣。
二、班級基本情況和目標(biāo)
我班共有學(xué)生42人,其中男生28人,女生有14人。本班基本情況如下:學(xué)生的責(zé)任意識(包括對自己的學(xué)習(xí)、生活的自我承擔(dān)的能力)比較薄弱,學(xué)生的班級凝聚力也較差。但是,作為男生多的班級,在行為規(guī)范上、在紀(jì)律上卻是存在一定的問題,做事、處理問題都顯得較粗放,在學(xué)習(xí)上容易出現(xiàn)倦怠,做事易半途而廢。學(xué)風(fēng)還是略顯散漫,班級的學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗力較弱。因此,本學(xué)期我中隊確立基本目標(biāo):建立一支有進(jìn)取心的具有強大責(zé)任心的班級,強化紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)向上的班風(fēng)以及具有積極進(jìn)取、勤學(xué)爭優(yōu)的學(xué)風(fēng)。
三、具體工作和措施
1、深入細(xì)致地對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,提高學(xué)生自身的責(zé)任意識和學(xué)生個人紀(jì)律的嚴(yán)謹(jǐn)性以及做事的規(guī)范性,讓其認(rèn)真、用心對待學(xué)習(xí)和生活。
2,對學(xué)生進(jìn)行針對性的主題教育,切實抓好學(xué)生日常學(xué)習(xí)工作。
3、加強學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,讓其成為有禮貌、講誠信、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好學(xué)生。
4、健全班委體制,明確分工,提高學(xué)生的管理能力。定期指導(dǎo)、評價和開展班干部工作。
5、建立“一幫一”輔導(dǎo)體制,學(xué)生互助上進(jìn),勤學(xué)爭優(yōu)。
6、加強環(huán)保教育,培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識,讓其爭當(dāng)環(huán)保小公民。
7、加強學(xué)生的情感交流以及集體凝聚力以及培養(yǎng)學(xué)生的良好的情感素養(yǎng),有針對性地開展“我為他人做件好事”的活動。
四、班級各月份主要活動內(nèi)容
二月份:
1、假期況總結(jié),安定學(xué)生情緒,定本學(xué)期目標(biāo),收集整理寒假實踐活動成果,做好總結(jié)表彰。
2、加強紀(jì)律、以及行為規(guī)范的教育,制定中隊計劃。
3、日常行為規(guī)范教育活動。
6、誠信主題班會、小學(xué)生日常行為規(guī)范主題隊會。
三月份:
1、評選2月份“文明之星”。
2、結(jié)合3月5日,學(xué)雷鋒紀(jì)念日,開展《雷鋒精神伴我行》系列主題班隊會活動。
3、結(jié)合“三八”婦女節(jié)開展“感悟親情、感謝母親”活動。
4、結(jié)合3月12日植樹節(jié)開展“植綠、護(hù)綠”環(huán)保教育活動。
5、3月的最后一個星期一是全國中小學(xué)生安全教育日(今年是3月26日),進(jìn)行安全教育宣傳活動。
6、開展“我的祖國”讀書活動。
7、評選三月份“文明之星”。
四月份:
1、4月4日清明節(jié)期間組織開展“緬懷先烈、繼承遺志”系列活動。
2、開展“我的祖國”讀書征文活動。
3、做好期中復(fù)習(xí)。
4、開展“爭做文明誠信人”主題班會。
5、開展法制教育系列活動。
6、評選四月份“文明之星”。
五月份:
1、開展“勞動技能大比拼”主題教育活動,通過活動培養(yǎng)隊員的勞動技能,激發(fā)隊員熱愛勞動的熱情和情感。
2、結(jié)合5月第二個星期日“母親節(jié)”(今年是5月13日)開展“感恩”實踐活動。
3、結(jié)合5月第三個星期日“全國助殘日”(今年是5月20日)開展“向殘疾人獻(xiàn)愛心”活動。
4、評選五月份“文明之星”。
六月份:
1、慶祝六一兒童節(jié)、發(fā)展新隊員。
2、結(jié)合6月26日國際禁毒日進(jìn)行宣傳教育活動。
3、做好學(xué)期末班隊工作總結(jié)與反思。
4、評選六月份“文明之星”。
5、期末評價,評選各項優(yōu)秀學(xué)生。
6、準(zhǔn)備班主任工作總結(jié)及經(jīng)驗交流。
輔導(dǎo)員的工作計劃 篇4
助理教導(dǎo)員是輔佐教導(dǎo)員教員做勤學(xué)死辦理任務(wù)、先生思惟政治任務(wù)、進(jìn)修參謀任務(wù)、散體勾當(dāng)?shù)臉?gòu)造任務(wù)和各類評劣任務(wù),輔佐處置先生進(jìn)修、糊口中的詳細(xì)成績的正在校下年級先生。而重生教導(dǎo)員面臨的是剛從中教降進(jìn)年夜教的重生,他們的頭腦、進(jìn)修、糊口體例借帶有較著的中教陳跡,減上年夜一重生年夜皆第一次離家自力過散體糊口,那些特色皆決議了重生教導(dǎo)員任務(wù)有著特別性。杰出的初步是勝利的一半,助理教導(dǎo)員做好重生任務(wù),不管關(guān)于年夜一重生盡快完成腳色轉(zhuǎn)換,走上良性成長軌講,仍是關(guān)于教導(dǎo)員今后的任務(wù)戰(zhàn)助理教導(dǎo)員本身,皆有著非常主要的意義。
助理教導(dǎo)員的首要任務(wù)
(一)開教早期根基任務(wù)
1、重生報到時候:
(1)注冊前輔佐教導(dǎo)員做好籌辦任務(wù),隨時領(lǐng)會本班同窗提早去校環(huán)境,并做出妥帖放置。
(2)注冊當(dāng)天背責(zé)歡迎家少取重生,而且要自動背他們引見學(xué)舍、院系及專業(yè)的一些根基環(huán)境。
(3)依照教院請求背重生引見進(jìn)教后各項根基勾當(dāng)放置。催促重生依照學(xué)舍和教院的'同一放置步履。
(4)實時操縱重生的根基疑息,成立有用、通順的接洽方法。實時將重生的各類成績背教導(dǎo)員反應(yīng)。
2、重生進(jìn)教教誨時候:
(1)同一依照學(xué)舍和教院放置構(gòu)造先生定時加入各項勾當(dāng),做好勾當(dāng)中的構(gòu)造任務(wù)。
(2)主動自動地訪問重生宿舍,領(lǐng)會有閉思惟靜態(tài),辦理一些糊口取思惟上的成績。自動領(lǐng)會重生的拿手戰(zhàn)快樂喜愛,盡快領(lǐng)會重生的特色。
(3)構(gòu)造班級勾當(dāng),促進(jìn)重生之間的領(lǐng)會及班級的連合,并幫忙重生熟習(xí)校園各種情況。
(4)取進(jìn)教教誨相共同,輔佐進(jìn)教教誨任務(wù)。
(5)共同教導(dǎo)員選配姑且班干部,并構(gòu)造姑且班干部做好早期的班級扶植任務(wù)。構(gòu)造先生進(jìn)修有閉文件,指導(dǎo)先生恪守學(xué)舍規(guī)律,成立起杰出的講堂講授次序。
3、慣例進(jìn)修時候任務(wù)
(1)實時領(lǐng)會班級先生的思惟靜態(tài)、綜開環(huán)境,并將疑息反應(yīng)給教導(dǎo)員。
(2)取教導(dǎo)員連結(jié)緊密親密接洽,操縱學(xué)舍、研討死教院主要任務(wù)精力戰(zhàn)詳細(xì)擺設(shè),有利于實時貫徹實行。
(3)鼓動勉勵班級同窗主動加入研討死會戰(zhàn)社團(tuán)等構(gòu)造,豐碩進(jìn)修糊口。
(4)引導(dǎo)班級同窗主動加入院、校展開的各項勾當(dāng),如活動會、文藝早會等;幫忙先生干部拓寬視家,引導(dǎo)先生構(gòu)造展開有特點的班級勾當(dāng)。
(5)輔佐教導(dǎo)員停止各類評劣任務(wù),引導(dǎo)班干部展開任務(wù),介入先生干部的提拔戰(zhàn)培育,引導(dǎo)先生成立好黨、團(tuán)構(gòu)造;正在此進(jìn)程中,要做到公道嚴(yán)正,首要起引導(dǎo)戰(zhàn)調(diào)和感化。
(6)輔佐教導(dǎo)員對班級先生停止進(jìn)修目標(biāo)、進(jìn)修立場、進(jìn)修方式戰(zhàn)專業(yè)思惟等圓面的指導(dǎo),引導(dǎo)先生有打算、有目標(biāo)地展開進(jìn)修交換勾當(dāng),培育杰出的教風(fēng)
經(jīng)多助理教導(dǎo)員培訓(xùn)并領(lǐng)會進(jìn)修其他下校助理教導(dǎo)員任務(wù)后,我以為關(guān)于助理教導(dǎo)員任務(wù)一些細(xì)節(jié)任務(wù)須做好:
1.睹好第一面。按照心思教的尾果效應(yīng),報到的第一天關(guān)于年夜一重生來講是畢生易記的,助理教導(dǎo)員正在接重生時給他們的第一印象也是易以消逝的。是以,助理教導(dǎo)員要下度正視睹好第一面,不管是穿戴服裝,仍是行道舉行,皆要注重給重生留下杰出的第一印象,要讓第一次闊別家人的重生感受到教導(dǎo)員便像親人一樣。由于事前曾經(jīng)熟習(xí)了重生的檔案,以是報到當(dāng)天,助理教導(dǎo)員最好能熟習(xí)地叫出每1個重生的名字,并能閉切說起其家人、故鄉(xiāng)、旅途等話題。比如,我客歲進(jìn)校時,正在水車站迎新的教導(dǎo)員中有一名是老城,他正在幫我拿止李時很閉切地問起:“次列車那趟車況借沒有錯吧,五個多個小時的旅途借沉緊吧?”我那時出格驚奇教導(dǎo)員那么熟習(xí)我,一會兒離開新學(xué)舍取新教員打仗的羈絆、害臊皆沒有了,很快自動戰(zhàn)他聊起去,并留下了接洽體例,再厥后,正在我順應(yīng)年夜先生活的那一階段,他又給了我很年夜幫忙。正在班級重生全數(shù)進(jìn)教報到確當(dāng)天早晨,調(diào)集全部重生開第一次班會,那對助理教導(dǎo)員戰(zhàn)全班同窗來講,是相互正式的第一面,必需需正視。除重生毛遂自薦、奉告接上去的進(jìn)教教誨放置戰(zhàn)挖寫相干表格等慣例使命中,借應(yīng)讓重生領(lǐng)會助理教導(dǎo)員的腳色取職責(zé),并對重生明白提出此后的成長標(biāo)的目的戰(zhàn)請求。
2.組建好第一屆班委會。正在細(xì)心瀏覽檔案的根本上,連系進(jìn)教教誨階段的考查,助理教導(dǎo)員應(yīng)正在較短時候內(nèi)經(jīng)由過程投票推舉肯定好第一批班干,組建好第一屆班委會。第一屆班委會的組建結(jié)果曲接影響到此后的任務(wù)可否一般展開,影響到全部班級此后的班風(fēng)取教風(fēng)。組建班委會的焦點成績是干部挑選,因為據(jù)有材料少,不雅察時候短,可否選準(zhǔn)并用好班干便隱得出格主要。比如,客歲是正在軍訓(xùn)竣事后,大師有必然的領(lǐng)會后經(jīng)由過程競選推舉的班干,現(xiàn)實證實那樣的體例借算是公道的,列位班干正在那一年里為班級做出了很年夜進(jìn)獻(xiàn)。
3.讓每一個先生皆有1個熬煉的崗?fù)ぁD暌瓜壬谛r候的使命不只是進(jìn)修,更主要的是完成其社會化。理論證實,擔(dān)負(fù)社會任務(wù)關(guān)于增進(jìn)先生的社會化有側(cè)重要的感化,并且高檔教誨公共化帶去了嚴(yán)重的失業(yè)情勢,用人單元也趨勢于挑選有社會任務(wù)履歷的結(jié)業(yè)死。是以,助理教導(dǎo)員要有備無患,主動締造機遇,讓每一個先生皆有1個熬煉的崗?fù)?,讓每一個先生皆有啟擔(dān)義務(wù)的履歷戰(zhàn)體驗,正在崗?fù)ど习緹挷拍?,正在崗?fù)ど贤瓿缮鐣?。但是班級里能供給的熬煉崗?fù)ぞ烤菇Y(jié)果是無限的,以是助理教導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做好兼顧放置。我的倡議是,先生干部崗?fù)ぴO(shè)置沒有拘泥于傳統(tǒng)情勢,能夠果人設(shè)崗,睡房少、各課代表、班級各類辦理委員會成員(如班費辦理委員會)等也皆是熬煉崗?fù)ぃ?jīng)擔(dān)負(fù)班干的沒有得兼任(之前1個班干能夠兼任幾個職務(wù),致使良多同窗掉來熬煉的機遇),先生會的優(yōu)異先生干部沒有正在班級兼職,主動背各先生社團(tuán)構(gòu)造保舉先生,班級先生干部實施按期輪換。
4.支與班費。班級任務(wù)的一般運轉(zhuǎn),構(gòu)造規(guī)畫各類勾當(dāng)(如團(tuán)日勾當(dāng)、除夕),皆必要必然的用度,那必要恰當(dāng)背先生支與必然的班費,我上年夜一時交了50元班費。
5.為先生過年夜教的第1個散體誕辰(最幸虧軍訓(xùn)竣事那天早晨)。年夜部門重生春秋皆正在18歲擺布。18、19歲是1個重于情勢而且多愁擅感的年數(shù),對年夜一重生來講,分開家庭第一次離開年夜教過散體糊口,更巴望獲得回屬感,巴望獲得關(guān)懷戰(zhàn)存眷。年夜教里的第1個誕辰由于其特別的留念意義,會給先生留下很深入的印象,也會進(jìn)1步促進(jìn)領(lǐng)會,讓他們盡快融進(jìn)班散體。為重生過散體誕辰,既知足了他們回屬戰(zhàn)愛的必要,也促進(jìn)班級的凝集力,讓先生教會相互關(guān)懷戰(zhàn)連合和睦。。
6.放置重生過好第1個國慶少假。重生進(jìn)教后沒有暫,便碰到國慶少假,每遇佳節(jié)倍思親,那個時辰恰好也是他們前一段時候儲蓄積累的思城之情最為濃厚的時辰。助理教導(dǎo)員要專心賜顧幫襯到每一個重生,掌握他們的情感轉(zhuǎn)變。關(guān)于返城的先生,助理教導(dǎo)員要戰(zhàn)他們連結(jié)接洽,讓關(guān)懷的懸念陪伴他們的返城之路,對沒有回家的先生,能夠操縱那個機遇,構(gòu)造放置一些故意義的勾當(dāng),假期竣事時助理教導(dǎo)員要問候到每1個同窗。固然這時候候助理教導(dǎo)員的任務(wù)曾經(jīng)根基竣事,可是能讓每位同窗感觸感染到關(guān)懷是助理教導(dǎo)員最主要的任務(wù),如許會讓重生感應(yīng)暖和下哦這個人很快順應(yīng)年夜先生活,也會把助理教導(dǎo)員的精力傳給重生,讓教院更好的成長。
7.構(gòu)建一組相同的仄臺。重生助理教導(dǎo)員要做好重生任務(wù)必需實時領(lǐng)會戰(zhàn)操縱重生的思惟靜態(tài)。但年夜教的進(jìn)修體例絕對中教來講要更加松懈、自在戰(zhàn)寬緊,以是助理教導(dǎo)員正在助理重生任務(wù)時候不成能天天皆戰(zhàn)重生碰頭,即便是班會,也沒有像中教那樣頻仍。為連結(jié)疑息渠講的通順,為促進(jìn)助理教導(dǎo)員戰(zhàn)同窗間的交換戰(zhàn)相同,進(jìn)1步幫忙教導(dǎo)員教員做好重生任務(wù),助理教導(dǎo)員最好能取重生構(gòu)建一組當(dāng)代化的交換仄臺。連系各年夜名校的做法,我以為如許的方式是可止的:除德律風(fēng)交換,借經(jīng)由過程腳機短疑、email等停止相同;正在網(wǎng)上成立校友錄班級,經(jīng)由過程收帖子的體例相同疑息;組建qq談天群,能夠接管先生的藏名交換。經(jīng)由過程那些基于當(dāng)代疑息手藝的聯(lián)結(jié)體例,連系傳統(tǒng)的交換情勢,構(gòu)建了一“組”相同的仄臺,如許的組開仄臺正在具有便利性的同時,借完成了坐體式多重籠蓋,包管了下情下達(dá)、下情上報的疑息渠講的通順,便于教導(dǎo)員實時領(lǐng)會戰(zhàn)掌握先生思惟靜態(tài),包管了思惟政治任務(wù)展開的實時性戰(zhàn)針對性。固然,那項任務(wù)做起去并不是易事,必要班干共同,不外一旦做好,便可做為教導(dǎo)員教員取先生持久交換的仄臺,并且各班同窗正在開教后城市自動成立班群,助理教導(dǎo)員能夠經(jīng)由過程倡議的體例將那項任務(wù)提早。
8.盡可能戰(zhàn)每一個先生零丁做一次深切的交心,也能夠到睡房戰(zhàn)大師一路以談天的體例交心。交心是助理教導(dǎo)員取先生相同的主要體例,面臨面的交換更輕易領(lǐng)會戰(zhàn)掌握先生的思惟情況,借能讓先生獲得最曲接的幫忙。交心能夠操縱每1個同窗的思惟情況、拿手、快樂喜愛等,讓今后的任務(wù)做起去更輕易,也讓每一個同窗感觸感染到了助理教導(dǎo)員的閉愛,他們的很多猜疑戰(zhàn)成績獲得了實時指導(dǎo),班級的凝集力、同窗之間的信賴度和豪情皆獲得了減深。
總之,年夜一重生的特色決議了重生助理教導(dǎo)員的任務(wù)是紛紛戰(zhàn)龐雜的,那更必要我們那些重生助理教導(dǎo)員用對助理任務(wù)背責(zé)的立場戰(zhàn)對重生謙腔的酷愛,以本身的至心、熱情、耐煩戰(zhàn)仔細(xì)投進(jìn)重生助理任務(wù)中,全圓位關(guān)懷他們的思惟、進(jìn)修戰(zhàn)糊口,實在實行本身的崗?fù)ぢ氊?zé),為教導(dǎo)員教員今后的任務(wù)做好杰出的初步,讓年夜一重生敏捷融進(jìn)年夜先生活,為教院持久成長做進(jìn)獻(xiàn),如許能力給本身的助理任務(wù)交上一份完善的問卷。
輔導(dǎo)員的工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,深化青少年思想道德兒童,發(fā)揮少先隊的特有功能,以體驗教育、等活動為途徑,有計劃有創(chuàng)新地開展符合學(xué)校實際的、符合少年兒童身心特點的教育活動,使少先隊員更好地掌握交際能力、學(xué)習(xí)能力、生活能力,成為幸福生活并能創(chuàng)造幸福的人。
二、本期主要工作
1、加強少先隊基礎(chǔ)建設(shè)
加強學(xué)校輔導(dǎo)員以及校內(nèi)隊伍建設(shè)。少先隊輔導(dǎo)員,積極挖掘社會資源,開拓少先隊員的學(xué)習(xí)、活動的空間,讓隊員能夠有的機會鍛煉自己,展示自我,增強實踐能力。加強少先隊小干部隊伍建設(shè)。學(xué)期初開展大、中隊委的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)隊員管理少先隊、熱愛少先隊的主人翁情感。組織班隊干部培訓(xùn),建全隊委學(xué)習(xí)、交流制度。選拔有責(zé)任心的隊員組成紅領(lǐng)巾文明禮儀監(jiān)督崗、開展光榮升旗手活動,努力讓的隊員參與到少先隊陣地的建設(shè)和管理中來。
2、建設(shè)一個基礎(chǔ)扎實的少先隊活動陣地
建好“綠化”校園文化宣傳欄。及時更換內(nèi)容,營造優(yōu)雅、活潑、趣味與知識并存的文化氛圍。
3、堅持不懈做好各項常規(guī)工作
抓好少先隊員的文明禮儀、思想道德教育教育。通過“我愛我家”紅領(lǐng)巾文明禮儀監(jiān)督崗每日進(jìn)行的檢查督促。抓好少先隊各項常規(guī)評比考核,每日對隊員的行為規(guī)范進(jìn)行的檢查。
抓好每周一次的升旗儀式。做好“爭當(dāng)光榮升旗手“活動、對護(hù)旗手、以確保高質(zhì)量完成升旗儀式。
三、具體工作安排
二月份:做好計劃
1、制定少先隊工作計劃。
2、召開少先隊員會議,布置新學(xué)期少先隊工作計劃。
3、“新學(xué)期載著春天的希望一起努力”及“做文明學(xué)生”活動啟動儀式
三月份:播種希望收獲明天
1、“我讓媽媽露笑臉”慶祝三八節(jié)主題活動。
2、開展“幫助別人,快樂自己”系列教育活動,與學(xué)雷鋒密切聯(lián)系,從身邊做起,向社會延伸。
3、組織好學(xué)生,“3月12日植樹節(jié)”進(jìn)行感恩大自然實踐活動。
4、評選少先隊隊員升旗手訓(xùn)練。
5、3月28日全國中小學(xué)生安全教育日舉行安全教育活動。
四月份:播種文明收獲快樂
1、“文明禮儀伴我行”活動啟動。開展“三別、四帶、五無”活動?!叭齽e”:即向粗魯告別,向陋習(xí)告別,向壞事告別;
“四帶”:把禮儀帶進(jìn)校園,把微笑帶給同學(xué),把孝敬帶給長輩,把謙讓帶向社會;
“五無”:地面無痰跡,室內(nèi)無紙屑,桌凳無刻劃,墻壁無腳印,出言無臟話。
2、“清明節(jié)”感恩教育活動,主題隊會。
五月份:勞動光榮動手動腦
1、慶祝五一國際勞動節(jié)活動。
2、“我是快樂少先隊”主題隊會展示。
3、各班評選“我是優(yōu)秀少先隊”進(jìn)行表彰。
4、籌備“六一”慶?;顒印?/p>
六月份:努力學(xué)習(xí)快樂迎考
1、慶祝國際“六一”兒童節(jié),一年級新隊員入隊儀式。
2、畢業(yè)班舉行“告別母?!敝嘘牷顒印?/p>
3、期末少先隊工作總結(jié),歸檔案。
輔導(dǎo)員的工作計劃 篇6
時間過得真快,大學(xué)生活已經(jīng)進(jìn)入最后一個學(xué)期,本學(xué)期根據(jù)輔導(dǎo)員工作要求與崗位職責(zé),結(jié)合大四畢業(yè)生特點及我院總體工作進(jìn)度安排,為進(jìn)一步管理建設(shè)好班級,現(xiàn)制定本學(xué)期工作計劃如下:
一、加強學(xué)生思想政治教育工作
落實安全穩(wěn)定緊抓學(xué)生思想政治教育工作,落實安全穩(wěn)定是始終堅持的重點。本學(xué)期將通過召開班會、座談開展思想教育教育。幫助學(xué)生們樹立正確的就業(yè)觀,幫助學(xué)生根據(jù)自身情況選擇個人發(fā)展的側(cè)重點。
二、學(xué)生管理工作
1、深化學(xué)生干部的組織能力和服務(wù)水平,調(diào)動他們的積極性進(jìn)而充分發(fā)揮學(xué)生骨干的作用。根據(jù)班級情況調(diào)換班委,讓有熱情的同學(xué)參與到班級建設(shè)中。
2、統(tǒng)計英語、計算機未達(dá)到學(xué)士授予條件的、尚有不及格課程的學(xué)生,及時和學(xué)生本人、家長進(jìn)行溝通,做好教育引導(dǎo)和追蹤工作
3、做好就業(yè)困難生的心理疏導(dǎo)工作,積極引導(dǎo)其樹立合理的就業(yè)觀并積極投入到找工作和個人發(fā)展的進(jìn)程中。
4、落實困難群體的幫扶與心理疏導(dǎo)大四就業(yè)壓力大,助困依然是本學(xué)期工作的重點之一。我將積極落實學(xué)校貧困補助、勤工助學(xué)等工作;給予貧困生充分的關(guān)心與關(guān)注,對其在就業(yè)、實習(xí)和個人發(fā)展方面盡可能幫助和引導(dǎo)。
三、開展職業(yè)發(fā)展活動
大四是學(xué)生對職業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時期,為幫助同學(xué)們更好開展個人發(fā)展,考研、考公務(wù)員、就業(yè)等,開展團(tuán)體學(xué)習(xí)備考小組,并積極組織面試培訓(xùn),幫助同學(xué)們更好地進(jìn)入職場生活。
四、加強理論學(xué)習(xí)提高工作水平
為更好地提高個人業(yè)務(wù)水平和工作能力,本學(xué)年參加心理咨詢師二級培訓(xùn)和考試,進(jìn)一步豐富知識結(jié)構(gòu),提高工作水平。
輔導(dǎo)員的工作計劃 篇7
xx學(xué)院即將迎來20xx級新生,值此新生報到之際,對新學(xué)期有了很多期許,同時也需要做好各項準(zhǔn)備工作。
1、自我調(diào)整、虛心求教
完成角色轉(zhuǎn)變,查漏補缺,積極進(jìn)入工作狀態(tài)。由xx到xx、由學(xué)生到輔導(dǎo)員、由xx行業(yè)到學(xué)生工作,不管是工作生活環(huán)境,還是工作性質(zhì),都要需要我轉(zhuǎn)變好角色,杜絕實習(xí)期間的弊病,適應(yīng)管理大一新生的工作。
本學(xué)期,在該如何去做好輔導(dǎo)員工作方面,一定要繼續(xù)向院系領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員多請教、多學(xué)習(xí)、多交流、多總結(jié)、多反思。盡快讓自己較好的完成輔導(dǎo)員工作角色轉(zhuǎn)變,積極投入到工作中去。
2、前期準(zhǔn)備
為迎接即將入學(xué)xx級新生,在前期準(zhǔn)備工作上做到虛心求教,多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通了解工作的細(xì)則。通過招生工作中了解到的學(xué)生對學(xué)校期許與疑問做好應(yīng)對工作,以便在新生入學(xué)之際做好正確的引導(dǎo)。做好軟硬件配備。在報道前做好相應(yīng)的物資安排以及理清對新生引導(dǎo)方向,構(gòu)思好本學(xué)期的班級建設(shè)、黨員發(fā)展、校園活動安排等等。
報到時全天候在場,合理統(tǒng)籌并做到第一時間給予新生關(guān)心照顧。告訴學(xué)生們?nèi)雽W(xué)期間的注意事項,并深入宿舍探望新同學(xué),做好學(xué)生的安撫工作,幫助他們盡快熟悉xx環(huán)境,融入xx的學(xué)習(xí)生活,適應(yīng)海院節(jié)奏。在此期間告之基本的軍訓(xùn)事項,生活知識,安全知識。做好新生見面會準(zhǔn)備。
3、入學(xué)教育
大學(xué)是人生嶄新的開始,作為新生必須迅速調(diào)整自己,以盡快地適應(yīng)全新的生活學(xué)習(xí)模式,在這一過程輔導(dǎo)員幫助與引導(dǎo)起關(guān)鍵的作用。而入學(xué)教育就是為xx級新生揭開海院的面紗,使新生盡快融入到海院的氛圍中。
(1)、認(rèn)識xx。為使新生近快了解xx、認(rèn)識xx、成為xx人,應(yīng)在入學(xué)教育中進(jìn)行xx歷史、傳統(tǒng)、校規(guī)校訓(xùn)等宣傳普及,著重講述xx學(xué)院升本知識,使其認(rèn)識xx、了解xx、熱愛xx、以xx為榮。
(2)、了解專業(yè)。結(jié)合xx大學(xué)的經(jīng)驗,在新生入學(xué)期間應(yīng)開展《專業(yè)方向概述》課程的普及,以專業(yè)為單位,經(jīng)系部主任、骨干教師以課程或座談會形式對新生進(jìn)行專業(yè)引導(dǎo),在新生心中建立專業(yè)上自信,使其對專業(yè)的興趣增加。主要為系部教師結(jié)合自身、行業(yè)、往屆生、社會前景等情況,為新生簡述其所選專業(yè)的課程設(shè)置、就業(yè)方向、行業(yè)優(yōu)勢、社會地位、未來前景等,以此加深新生對本專業(yè)的認(rèn)識程度,確立其對專業(yè)的信心與期許。另一方面也可減少系部學(xué)生流失。
(3)、軍事素質(zhì)養(yǎng)成。在軍訓(xùn)過程中傳播軍事化思想,鍛煉學(xué)生體魄,鞏固學(xué)生常態(tài)軍事化的習(xí)慣。
在軍訓(xùn)期間,配合好教官的軍事訓(xùn)練,并在每天的接觸中強調(diào)應(yīng)注意的事項。迅速了解班級,了解寢室的情況,遇到問題做到及時、迅速解決;觀察各專業(yè)軍訓(xùn)情況、同學(xué)間的凝聚力、個體學(xué)生的表現(xiàn),關(guān)注學(xué)生的各項能力并進(jìn)行挖掘培養(yǎng),以及早發(fā)現(xiàn)班級內(nèi)部一些意志力,組織觀念不強的同學(xué),并進(jìn)行正確引導(dǎo)。在此期間,時常去視察班級情況,并給予關(guān)心照顧。利用軍訓(xùn)機會,進(jìn)一步加強和班級同學(xué)的交流,也讓新生班級通過一起奮斗形成的班級凝聚力。
(4)、安全教育。在入學(xué)教育中將安全防范、人身安全等放在重要位置,反復(fù)、深刻的強調(diào)宣傳應(yīng)如何增強安全意識與自我保護(hù)。
導(dǎo)診工作計劃
為了讓后續(xù)工作計劃不受任何影響,因此,現(xiàn)階段不如提早確定有關(guān)的工作計劃。制定工作計劃有利于明確工作目標(biāo),讓結(jié)果更可控,這個工作計劃該怎么寫比較好呢?歡迎來到本篇文章幼兒教師教育網(wǎng)小編為您精心整理的“導(dǎo)診工作計劃”,請將此頁加入收藏夾以備日后閱讀!
導(dǎo)診工作計劃(篇1)
導(dǎo)診是醫(yī)院門診服務(wù)的重要組成部分,導(dǎo)診員作為門診的第一接待人員,必須具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的知識技能,為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的導(dǎo)診服務(wù)。為此,筆者制定了下面的個人工作計劃,希望能做好本職工作,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、提高服務(wù)意識,樹立良好形象
作為門診的第一接待人員,導(dǎo)診員必須事事以患者為中心,為患者提供周到、全面的服務(wù)。為此,筆者將秉持“以人為本,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,努力營造和諧、優(yōu)美、高效的門診服務(wù)環(huán)境,切實提高導(dǎo)診工作的服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技能水平
作為導(dǎo)診員,必須熟知醫(yī)院各科室門診的位置、特點、醫(yī)生信息、醫(yī)療設(shè)備等,并且能夠準(zhǔn)確理解患者的病情和需求。此外,還需要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、疾病診斷治療常識、醫(yī)療保險政策等,以便更好地為患者提供咨詢和服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,為患者提供更專業(yè)的導(dǎo)診服務(wù)。
三、細(xì)致周到,全方位服務(wù)
要想為患者提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)診服務(wù),必須注重細(xì)節(jié)并在全方位上考慮患者的需求。首先,接待患者時要注意禮儀,為每一位患者提供細(xì)致、周到的服務(wù),包括指引患者就診、解答患者問題、協(xié)助患者預(yù)約掛號等。同時,還要協(xié)調(diào)各科室之間的工作,提高醫(yī)療服務(wù)效率。
四、積極溝通,搭建良好橋梁
導(dǎo)診員在日常工作中,需要與各科室的醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等進(jìn)行良好的溝通,了解醫(yī)生信息、科室工作特點、就診流程等信息。通過積極溝通,搭建良好橋梁,促進(jìn)門診服務(wù)高效運轉(zhuǎn)。
五、提高工作效率,服務(wù)患者
為了提高導(dǎo)診工作效率,筆者將努力做好患者預(yù)約和掛號工作,在開展導(dǎo)診工作的同時,要及時掌握患者的情況、用藥情況以及就診記錄等信息,以便更精準(zhǔn)快速地為患者提供服務(wù)。同時,加強內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高辦事效率,最大限度地服務(wù)患者。
在實施導(dǎo)診個人工作計劃的同時,筆者還將認(rèn)真履行門診工作內(nèi)容,秉持團(tuán)隊合作精神,建立良好的團(tuán)隊協(xié)作機制,不斷提高自身專業(yè)水平與服務(wù)品質(zhì),為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
導(dǎo)診工作計劃(篇2)
導(dǎo)診工作總結(jié):
在過去的一年里,我充分發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢,扎實地開展了導(dǎo)診工作。通過與患者和醫(yī)務(wù)人員的緊密配合,我積極主動地為患者提供專業(yè)的導(dǎo)診服務(wù)。在此過程中,我積累了寶貴的經(jīng)驗,取得了一定的成績。
首先,我始終以患者為中心,注重提高導(dǎo)診工作效率。針對患者需求的不同,我采取了多種導(dǎo)診方式,提供全面、及時、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息。我利用電子導(dǎo)診系統(tǒng),將龐大的醫(yī)療資源轉(zhuǎn)化為高效的導(dǎo)診服務(wù),使患者能夠在最短的時間內(nèi)找到合適的醫(yī)療資源,提高了就醫(yī)的便利性和滿意度。
其次,我注重團(tuán)隊合作,加強與醫(yī)務(wù)人員的溝通與合作。在患者導(dǎo)診過程中,及時與醫(yī)務(wù)人員溝通,了解并反饋患者情況,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。我積極參與醫(yī)療團(tuán)隊的討論和會議,為醫(yī)務(wù)人員提供專業(yè)建議,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)與優(yōu)化。通過與醫(yī)務(wù)人員的密切合作,我提高了導(dǎo)診工作的效率和質(zhì)量,為患者提供了更好的服務(wù)。
最后,我積極參與繼續(xù)教育和培訓(xùn),不斷提升自身素養(yǎng)和專業(yè)水平。我主動學(xué)習(xí)醫(yī)療知識和相關(guān)政策法規(guī),了解疾病的診療進(jìn)展,提高自己的專業(yè)能力。我參加了導(dǎo)診技能培訓(xùn)班和導(dǎo)診員職業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn),學(xué)習(xí)了導(dǎo)診操作規(guī)范和溝通技巧,提升了自己的專業(yè)水平和工作能力。
在未來的工作中,我將進(jìn)一步加強自身的專業(yè)能力,不斷提高導(dǎo)診工作的質(zhì)量和效率。我將積極開展患者需求調(diào)查,了解患者就醫(yī)過程中的困難和需求,通過優(yōu)化導(dǎo)診服務(wù)流程和提高導(dǎo)診服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加便捷和高效的導(dǎo)診服務(wù)。我還將加強與醫(yī)務(wù)人員的交流與合作,深化團(tuán)隊合作,共同推動醫(yī)療服務(wù)的提升和協(xié)調(diào)。同時,我還將積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的專業(yè)水平和工作能力,為導(dǎo)診工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,我在導(dǎo)診工作中注重以患者為中心,強調(diào)團(tuán)隊合作,努力提高自身的專業(yè)水平。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為患者提供更好的導(dǎo)診服務(wù),為醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化和協(xié)調(diào)做出貢獻(xiàn)。
導(dǎo)診工作計劃:
為了提高導(dǎo)診工作的質(zhì)量和效率,我制定了以下的工作計劃:
1. 加強專業(yè)浸透:通過參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,進(jìn)一步提高自身的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)技能。了解最新的疾病診斷和治療進(jìn)展,熟悉醫(yī)院內(nèi)部的資源和科室安排,為患者提供準(zhǔn)確的導(dǎo)診服務(wù)。
2. 優(yōu)化導(dǎo)診服務(wù)流程:對導(dǎo)診工作中存在的問題和不足進(jìn)行分析和總結(jié),針對不同的患者需求,制定不同的導(dǎo)診服務(wù)計劃,提供個性化的導(dǎo)診服務(wù)。通過合理優(yōu)化導(dǎo)診服務(wù)流程,提高服務(wù)效能。
3. 制定患者需求調(diào)查計劃:積極收集患者的反饋信息,了解患者就醫(yī)過程中的困難和需求。制定相關(guān)問卷和調(diào)查計劃,開展患者需求調(diào)查工作,為優(yōu)化導(dǎo)診服務(wù)提供依據(jù)。
4. 加強與醫(yī)務(wù)人員的溝通與合作:與醫(yī)務(wù)人員建立緊密的溝通渠道,及時了解患者情況和醫(yī)療資源的變動。加強對醫(yī)療服務(wù)的理解和把握,提供專業(yè)的建議和服務(wù)。
5. 積極參與團(tuán)隊協(xié)作: 參與醫(yī)院內(nèi)部的團(tuán)隊討論和會議,與醫(yī)務(wù)人員密切合作,共同推動醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)與提升。通過團(tuán)隊協(xié)作,優(yōu)化醫(yī)療資源的分配和利用,提高患者的就醫(yī)體驗。
6. 加強自身學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃:不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能。參加相關(guān)的繼續(xù)教育和培訓(xùn),提高導(dǎo)診員的專業(yè)水平和工作能力。
以上是我制定的導(dǎo)診工作計劃,我將牢記工作使命,努力提高自身的專業(yè)能力,為導(dǎo)診工作做出貢獻(xiàn),為患者提供更好的導(dǎo)診服務(wù)。
導(dǎo)診工作計劃(篇3)
1.樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。
1)、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2)、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
2.通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
3.對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。
另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
導(dǎo)診工作計劃(篇4)
導(dǎo)診是醫(yī)院門診部門中非常重要的一個職位,他們是患者的第一道接觸,扮演著引領(lǐng)患者就醫(yī)方向和方便患者就診的關(guān)鍵角色。為了提高導(dǎo)診工作的質(zhì)量和效率,我們在下半年制定了以下詳細(xì)具體且生動的工作計劃。
首先,我們將加強與其他科室的溝通和合作。在醫(yī)院中,各個科室的交叉合作是非常重要的,而導(dǎo)診是連接患者和各個科室之間的橋梁。因此,我們將加強與其他科室的溝通,了解每個科室的就診流程和特點,并及時反饋給患者,以便為他們提供更準(zhǔn)確、更合適的就診指導(dǎo)。同時,我們還將不斷學(xué)習(xí)和更新各個科室的醫(yī)療知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為患者提供更全面的服務(wù)。
其次,我們將推行預(yù)約掛號系統(tǒng)。在過去的工作中,我們常常面臨著人流量大、患者排隊耗時長的問題。為了解決這個問題,我們決定引入預(yù)約掛號系統(tǒng),讓患者可以提前通過網(wǎng)絡(luò)或電話預(yù)約就診時間。這樣不僅能夠方便患者,減少他們的等待時間,還能有效安排醫(yī)生的工作日程,提高醫(yī)院的工作效率。我們將通過宣傳和培訓(xùn)來推廣這個系統(tǒng),并與患者保持良好的溝通,隨時解答他們的疑問并及時解決遇到的問題。
第三,我們將加強患者的宣教工作。患者在就醫(yī)過程中,經(jīng)常會對一些醫(yī)療知識和流程不了解,導(dǎo)致產(chǎn)生誤解和擔(dān)憂,而這也會對醫(yī)生和患者的溝通造成困難。為了解決這個問題,我們將積極組織患者教育活動,向患者傳達(dá)醫(yī)學(xué)知識和就醫(yī)流程,引導(dǎo)他們正確對待自身疾病,增強治病信心。同時,我們將開展互動交流活動,讓患者與醫(yī)生和其他患者分享經(jīng)驗,增強對醫(yī)院的歸屬感和滿意度。
第四,我們將加大對新人導(dǎo)診員的培訓(xùn)和引導(dǎo)力度。導(dǎo)診工作要求豐富的專業(yè)知識、良好的溝通能力和熟悉的工作流程,因此,我們要加強新人導(dǎo)診員的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們熟悉各個科室的就診流程,并通過實踐鍛煉他們的溝通能力和應(yīng)變能力。我們將制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,定期組織培訓(xùn)課程,并派遣有經(jīng)驗的導(dǎo)診員進(jìn)行實踐指導(dǎo),從而不斷提高新同事的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
最后,我們將加強對導(dǎo)診工作的監(jiān)督和評估。為了確保導(dǎo)診工作的有效進(jìn)行,我們將建立健全的考核和評估制度,定期對導(dǎo)診員的工作進(jìn)行評價,并收集患者的反饋意見,了解他們對導(dǎo)診工作的滿意度和意見建議。同時,我們還將組織定期的導(dǎo)診員交流會議,分享工作經(jīng)驗和心得,促進(jìn)導(dǎo)診質(zhì)量的不斷提升。
通過制定以上這些詳細(xì)具體且生動的工作計劃,我們相信,我們的導(dǎo)診工作將能夠更加高效、更加優(yōu)質(zhì)地為患者提供服務(wù),給他們帶去更多的關(guān)心和便利。我們將不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),努力成為患者信任和依賴的健康顧問。
導(dǎo)診工作計劃(篇5)
導(dǎo)診工作是醫(yī)院重要的一環(huán),是醫(yī)院向病人提供診療服務(wù)的第一步,導(dǎo)診員的工作質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)院形象的好壞。在日常工作中,導(dǎo)診員需要具有一定的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,不斷提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的導(dǎo)診服務(wù)。為此,制定一份個人工作計劃是十分重要的。
一、工作目標(biāo)
導(dǎo)診員的工作目標(biāo)是什么?目標(biāo)是確?;颊叩玫阶詈玫膶?dǎo)診服務(wù),提高他們的滿意度和信任度,提高醫(yī)院的美譽度和品牌形象。這需要導(dǎo)診員具備扎實的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和高度的服務(wù)意識。因此,導(dǎo)診員的工作目標(biāo)是提高服務(wù)意識、提高業(yè)務(wù)水平、提高溝通能力、提高解決問題的能力。
二、工作內(nèi)容
導(dǎo)診員主要的工作內(nèi)容包括了解醫(yī)院科室、醫(yī)生和病情,為患者提供準(zhǔn)確的導(dǎo)診服務(wù)。具體而言,就是:
1、接待患者并詢問有關(guān)就診情況
每個患者的病情不同,了解患者就診的具體情況對于醫(yī)生的診治至關(guān)重要。因此,導(dǎo)診員需要在患者到達(dá)醫(yī)院時與患者聊天,了解就診的主要原因,并把這種信息傳遞給醫(yī)生。這樣可以為最終診斷和給予相應(yīng)治療提供幫助。
2、走訪各個科室,掌握就診科室情況
導(dǎo)診員需要熟悉醫(yī)院的各個科室、專家的門診時間、診療范圍和醫(yī)院的收費情況。為了更好地為病人提供造成方案,導(dǎo)診員需要了解每個科室的開設(shè)情況,患者去了該科室后能夠接受何種治療。在掌握科室情況的基礎(chǔ)上,導(dǎo)診員還需要了解新診療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備的變化,及時更新就診流程和操作步驟。
3、熟練掌握醫(yī)院各大區(qū)域的環(huán)境變化
導(dǎo)診員要熟悉醫(yī)院的各類區(qū)域,及時更新醫(yī)院各大區(qū)域的環(huán)境變化和治療流程,以便更好地為患者導(dǎo)航,其首要的任務(wù)就是向患者提供病情咨詢和就診指導(dǎo)。因此,導(dǎo)診員應(yīng)該經(jīng)常去醫(yī)院的各大區(qū)域走訪、了解,從而熟練掌握變化,給患者提供最準(zhǔn)確的導(dǎo)診服務(wù)。
三、工作方法
1、提高專業(yè)知識和技能
為了更好地為患者提供導(dǎo)診服務(wù),導(dǎo)診員需要提高專業(yè)知識和工作技能。培訓(xùn)過程中,導(dǎo)診員重視吸收養(yǎng)分,積極參加各種培訓(xùn)和講座,了解最新的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療知識,同時學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)的基本流程,為實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
2、注重服務(wù)態(tài)度和管理
導(dǎo)診員的服務(wù)態(tài)度和管理將會直接影響醫(yī)院的形象和受患者的接受程度。導(dǎo)診員應(yīng)該注重服務(wù)態(tài)度,在服務(wù)中體現(xiàn)出對患者的關(guān)心和耐心,注重與病患的溝通和交流,SSL提高服務(wù)質(zhì)量。同時,導(dǎo)診員應(yīng)該了解和掌握治療過程的服務(wù)流程,并做好管理工作,保障流程順暢、安全可靠。
3、加強團(tuán)隊協(xié)作和學(xué)習(xí)
導(dǎo)診員是醫(yī)療服務(wù)中一個非常重要的環(huán)節(jié),因此,導(dǎo)診員需要協(xié)助管理人員和其他醫(yī)療服務(wù)人員,工作嚴(yán)密協(xié)作。導(dǎo)診員與醫(yī)護(hù)人員之間存在一定的聯(lián)系,加強團(tuán)隊協(xié)作和學(xué)習(xí),提升整體服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院服務(wù)水平,才能真正實現(xiàn)導(dǎo)診員的工作目標(biāo)。
四、總結(jié)
對于導(dǎo)診員來說,堅持目標(biāo)導(dǎo)向和規(guī)范化操作,提高專業(yè)知識和技能,注重服務(wù)態(tài)度和管理,加強團(tuán)隊協(xié)作和學(xué)習(xí),才能夠創(chuàng)造一個以患者為中心的合作環(huán)境,更好地服務(wù)患者,提高醫(yī)療服務(wù)的水平,真正實現(xiàn)導(dǎo)診員的工作目標(biāo)。為此,在平時的工作中,導(dǎo)診員應(yīng)該制定合理的個人工作計劃,為自己的工作進(jìn)一步提供閾感性指導(dǎo),為患者提供更好的服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)認(rèn)可度。
導(dǎo)診工作計劃(篇6)
導(dǎo)診是醫(yī)院管理中非常重要的一環(huán),通過導(dǎo)診,可以讓患者更快捷、更準(zhǔn)確地找到對應(yīng)的門診服務(wù)區(qū)域和診室,提高病患就醫(yī)體驗和醫(yī)院的整體效率。在這篇文章中,我們將為大家介紹一份個人導(dǎo)診工作計劃,幫助導(dǎo)診人士提高自身的工作能力和效率。
一、自我定位:定位自己在醫(yī)療服務(wù)過程中的重要性
導(dǎo)診的工作本質(zhì)上是為病患提供咨詢、服務(wù)和引導(dǎo),所以定位自己在醫(yī)療服務(wù)過程中的重要性非常高。作為一名導(dǎo)診,我需要明確自己的重要職責(zé)以及與其他醫(yī)護(hù)人員的協(xié)同關(guān)系,維護(hù)好醫(yī)院形象,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、了解患者需求:為患者提供定制化服務(wù)
了解患者需求是導(dǎo)診工作的核心,在接待患者時,我需要主動詢問患者的病情、就診科室和需要幫助的具體事項等,然后根據(jù)患者的需求,為患者提供定制化服務(wù)。在這方面,我需要提高自己的溝通能力和信息獲取能力,以提高服務(wù)質(zhì)量。
三、知識學(xué)習(xí):了解醫(yī)院的服務(wù)項目和流程
作為導(dǎo)診人員,我需要不斷了解醫(yī)院的服務(wù)項目和流程,熟悉患者就醫(yī)流程和醫(yī)療知識,這樣才能更好地為患者提供病情解答和引導(dǎo)服務(wù)。在這方面,我可以通過不斷學(xué)習(xí)醫(yī)療知識、了解導(dǎo)診標(biāo)準(zhǔn)操作流程、聽取患者的反饋等方式提高自己的專業(yè)水平。
四、工作技能:提高服務(wù)效率和體驗
導(dǎo)診工作的主要目的是為患者提供最好的就診體驗,所以在工作過程中,我需要推進(jìn)自身工作技能的提高,如提高服務(wù)效率、適當(dāng)推廣自己的工作行業(yè)、提高工作流程和協(xié)作等。毫無疑問,在提高導(dǎo)診工作技能方面需要不斷學(xué)習(xí),了解更多的醫(yī)療知識和醫(yī)療專業(yè)技能,迅速反應(yīng)和充分友善的服務(wù)態(tài)度是不可省略的。
五、個人發(fā)展:定期總結(jié)
最后,我需要定期總結(jié)自己的工作表現(xiàn),對自身工作進(jìn)行評估,并制定下一步的發(fā)展計劃。這可以幫助我不斷提高自己的工作能力并反思自己的工作表現(xiàn),以及為醫(yī)院提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上就是導(dǎo)診個人工作計劃的詳細(xì)內(nèi)容,正如導(dǎo)診工作的重要性,我們也要從工作的方方面面入手,不斷提高自己的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度和擺正自己的職位。通過不斷的學(xué)習(xí)和努力,相信導(dǎo)診人員可以實現(xiàn)更高效、更高質(zhì)量的服務(wù),為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)體驗。
導(dǎo)診工作計劃(篇7)
導(dǎo)診的下半年工作計劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
1. 完成日常工作:導(dǎo)診應(yīng)該認(rèn)真完成日常工作,包括迎接患者的到來、引導(dǎo)患者前往科室、解釋醫(yī)療術(shù)語、提供必要的咨詢和幫助等。
2. 提高服務(wù)質(zhì)量:導(dǎo)診應(yīng)該不斷提高服務(wù)質(zhì)量,包括提供更好的服務(wù)態(tài)度、提供更好的醫(yī)療幫助、提供更好的技術(shù)支持等。
3. 學(xué)習(xí)新知識:導(dǎo)診應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識,包括了解最新的醫(yī)療政策、學(xué)習(xí)最新的醫(yī)療技術(shù)、了解最新的醫(yī)學(xué)研究等。
4. 參與社區(qū)活動:導(dǎo)診應(yīng)該積極參與社區(qū)活動,包括為社區(qū)居民提供健康咨詢、為社區(qū)居民提供醫(yī)療服務(wù)等。
5. 提高專業(yè)技能:導(dǎo)診應(yīng)該不斷提高專業(yè)技能,包括通過培訓(xùn)等方式提高自己的醫(yī)療技能、學(xué)習(xí)最新的護(hù)理技能等。
6. 改進(jìn)工作方式:導(dǎo)診應(yīng)該不斷改進(jìn)工作方式,包括提高工作效率、減少醫(yī)療錯誤、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等。
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù):導(dǎo)診應(yīng)該完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù),包括協(xié)助醫(yī)生等工作、參與醫(yī)院的管理工作等。
導(dǎo)診的下半年工作計劃應(yīng)該包括上述內(nèi)容,以確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。
導(dǎo)診工作計劃(篇8)
導(dǎo)診工作是醫(yī)療機構(gòu)中不可或缺的一項工作,它直接關(guān)系到患者就診體驗的好壞、醫(yī)院形象的塑造以及醫(yī)療質(zhì)量的提升。為了提高導(dǎo)診工作的效率和質(zhì)量,制定一份詳細(xì)具體且生動的導(dǎo)診工作計劃是必不可少的。本文將根據(jù)標(biāo)題的要求,詳細(xì)介紹一份導(dǎo)診工作計劃。
一、工作目標(biāo)
1. 提高導(dǎo)診工作效率:通過合理的資源配置和流程優(yōu)化,減少患者排隊等待時間,提高就診效率。
2. 提高患者滿意度:通過友好親切的態(tài)度、周到細(xì)致的服務(wù),讓患者感受到溫暖和關(guān)懷,提高患者就診體驗。
3. 強化團(tuán)隊協(xié)作:加強導(dǎo)診團(tuán)隊之間的溝通和協(xié)作,提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。
二、工作內(nèi)容
1. 拓展導(dǎo)診服務(wù)項目:根據(jù)醫(yī)院的特點和需要,拓展導(dǎo)診服務(wù)項目,例如為患者提供就診指引、預(yù)約掛號、病歷復(fù)印等服務(wù)。
2. 完善導(dǎo)診流程:優(yōu)化導(dǎo)診流程,嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)診崗位責(zé)任,確保流程暢通無阻。為患者提供輔助就診信息,如診室位置、醫(yī)生排班等。
3. 提高服務(wù)質(zhì)量:組織導(dǎo)診團(tuán)隊參加培訓(xùn),提升服務(wù)意識和專業(yè)技能。制定服務(wù)準(zhǔn)則,要求導(dǎo)診人員文明禮貌、言行舉止規(guī)范。
4. 加強導(dǎo)診隊伍建設(shè):建立導(dǎo)診考核機制,根據(jù)服務(wù)態(tài)度、工作效率、投訴處理等方面進(jìn)行考核評價。定期組織導(dǎo)診員交流學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗和技巧。
5. 利用信息技術(shù)優(yōu)化導(dǎo)診服務(wù):使用信息化系統(tǒng)輔助導(dǎo)診工作,為患者提供更加便利和全面的服務(wù),提高信息傳遞的效率。
三、工作計劃
1. 制定月度工作計劃:根據(jù)工作目標(biāo)和內(nèi)容,制定月度工作計劃,明確每個月的重點工作和目標(biāo),進(jìn)行細(xì)化的任務(wù)分解。
2. 每周例會:每周召開一次導(dǎo)診工作例會,總結(jié)上周工作進(jìn)展,安排下周工作目標(biāo)和任務(wù),解決工作中的問題和困難。
3. 每日工作安排:每天開始前,組織導(dǎo)診人員開展晨會,明確當(dāng)天的工作重點和關(guān)鍵任務(wù),提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
4. 每月培訓(xùn)計劃:根據(jù)導(dǎo)診員個人和團(tuán)隊存在的問題,制定每月的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容可以包括服務(wù)技巧、溝通技巧、知識儲備等。
5. 定期考核評估:每季度進(jìn)行一次綜合考核評估,根據(jù)考核結(jié)果確定導(dǎo)診員的績效工資和獎勵措施。
四、工作保障
1. 提供必要的工作設(shè)備:為導(dǎo)診人員提供必要的工作設(shè)備,包括電腦、電話、導(dǎo)診手冊等,確保工作的正常開展。
2. 提供良好的工作環(huán)境:為導(dǎo)診人員提供舒適的工作環(huán)境,包括衛(wèi)生干凈的辦公室、良好的工作氛圍等,提高工作積極性和效率。
3. 加強后勤保障:與后勤部門密切合作,保障導(dǎo)診工作的運行,如定期巡檢醫(yī)院導(dǎo)診牌、提供導(dǎo)診員工作服等。
通過制定這份詳細(xì)具體且生動的導(dǎo)診工作計劃,能夠明確工作目標(biāo)并具體化工作內(nèi)容,有助于提高導(dǎo)診工作效率和質(zhì)量,提升患者就診體驗和滿意度,強化團(tuán)隊協(xié)作。同時,合理的工作計劃也能為導(dǎo)診工作提供可執(zhí)行的保障和支持,促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
導(dǎo)診工作計劃(篇9)
治療室導(dǎo)診工作計劃是指在治療室中實施導(dǎo)診工作的一種計劃。導(dǎo)診工作是指醫(yī)院中,在患者到達(dá)醫(yī)院后,接受患者的信息,安排咨詢,指導(dǎo)患者進(jìn)行相關(guān)的檢查和治療,使患者盡快得到合適的治療。在治療室中,導(dǎo)診工作的重要性顯得格外突出,因為治療室是醫(yī)院中處理患者疾病的關(guān)鍵部門之一。
治療室導(dǎo)診工作計劃的實施,應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行考慮:
1. 每位導(dǎo)診員都應(yīng)該具備較高的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。導(dǎo)診員應(yīng)該熟練掌握臨床醫(yī)學(xué)知識,特別是常見病、多發(fā)病的治療方案。同時,導(dǎo)診員應(yīng)該具備一定的心理學(xué)知識,能夠理解患者的心理需求,采用恰當(dāng)?shù)恼Z言和方法進(jìn)行交流,提供必要的心理支持。
2. 每位導(dǎo)診員都應(yīng)該有一定的工作經(jīng)驗。經(jīng)驗可以使導(dǎo)診員更好地了解患者的需要,更好地處理各種問題,提供有效的治療建議。同時,導(dǎo)診員應(yīng)該參加培訓(xùn)和繼續(xù)教育課程,時刻關(guān)注醫(yī)學(xué)進(jìn)展,不斷更新自己的知識。
3. 治療室導(dǎo)診工作計劃應(yīng)該制定詳細(xì)的工作流程。工作流程包括患者接待、信息收集、疾病判斷、咨詢建議等環(huán)節(jié)。同時,工作流程應(yīng)該與其他部門、人員的工作流程相銜接,確保治療室的運作順暢,患者得到高效、連續(xù)的服務(wù)。
4. 治療室導(dǎo)診工作計劃應(yīng)該注重患者體驗。在接待患者時,導(dǎo)診員應(yīng)該積極主動地與患者交流,認(rèn)真聆聽患者的講述,引導(dǎo)患者提供準(zhǔn)確的信息。在咨詢時,導(dǎo)診員應(yīng)該使用平易近人的語言,將醫(yī)學(xué)知識傳遞給患者,知道患者的所有疑問和問題得到了解決。同時,在治療結(jié)束后,導(dǎo)診員應(yīng)該再次向患者傳達(dá)相關(guān)信息,提供必要的后續(xù)服務(wù)和咨詢建議。
在治療室中,導(dǎo)診工作對患者的治療效果和手術(shù)后恢復(fù)起到至關(guān)重要的作用。因此,每位導(dǎo)診員都應(yīng)該具備一定的專業(yè)素質(zhì)和富有責(zé)任感、服務(wù)意識的工作態(tài)度。治療室導(dǎo)診工作計劃的實施是保證醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和工作效率的重要措施,也是提高患者治療體驗的必要手段。
導(dǎo)診工作計劃(篇10)
治療室導(dǎo)診工作計劃
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步,治療室已成為醫(yī)院最重要的部門之一。為了確保治療室順暢運轉(zhuǎn),保證患者得到及時、有效的治療,導(dǎo)診工作顯得尤為重要。本文將從“治療室導(dǎo)診工作計劃”的角度,詳細(xì)分析治療室導(dǎo)診工作的重要性,以及如何制定有效的工作計劃,提高導(dǎo)診工作的質(zhì)量。
一、治療室導(dǎo)診工作的重要性
治療室是醫(yī)院管理服務(wù)的重要部門,主要負(fù)責(zé)對患者進(jìn)行各類診療、檢查和治療工作。治療室導(dǎo)診工作,是重要的醫(yī)療服務(wù)流程中不可或缺的一環(huán)。在治療室導(dǎo)診工作中,導(dǎo)診員需要做的事情及為患者提供以下服務(wù):
1. 接待患者,了解病情
導(dǎo)診員在治療室大門處接待患者,首先要詢問患者具體情況。根據(jù)患者病情、就診需求等方面的信息,幫助患者找到合適的醫(yī)生及治療方案。
2. 配合醫(yī)生進(jìn)行檢查和治療
導(dǎo)診員需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)患者和醫(yī)生之間的溝通,幫助醫(yī)生快速了解患者病情和就診需求。同時,還需要配合醫(yī)生進(jìn)行診療和檢查等工作,并確保治療室的醫(yī)療設(shè)備設(shè)施正常運作。
3. 保證治療室秩序
治療室是醫(yī)院最繁忙的場所之一,有時患者會出現(xiàn)不守規(guī)矩、亂扔醫(yī)療廢棄物等問題。導(dǎo)診員需要時刻保持對治療室的監(jiān)管和管理,確保治療室的工作環(huán)境和秩序良好。
二、如何制定有效的治療室導(dǎo)診工作計劃
對于治療室導(dǎo)診工作來說,制定一個完善的工作計劃至關(guān)重要。以下是幾點建議:
1. 分配導(dǎo)診員工作任務(wù)
治療室導(dǎo)診工作比較復(fù)雜,導(dǎo)診員需要根據(jù)患者病情和就診需求,提供不同的流程和服務(wù)。因此,在制定治療室導(dǎo)診工作計劃時,需要對導(dǎo)診員工作任務(wù)進(jìn)行分配,并明確每項任務(wù)的時限和方法。
2. 統(tǒng)籌醫(yī)生和患者的時間安排
治療室工作忙碌,醫(yī)生和患者的時間安排也需要謹(jǐn)慎考慮。在制定計劃時,需要根據(jù)醫(yī)生和患者的就診需求,統(tǒng)籌安排其時間。
3. 加強治療室醫(yī)療設(shè)備的管理
治療室是醫(yī)務(wù)人員工作的場所,也是醫(yī)療設(shè)備的集中使用地。因此,在制定治療室導(dǎo)診工作計劃時,需要加強對醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理。確保設(shè)備的正常使用,避免因設(shè)備故障造成的醫(yī)療事故。
4. 完善導(dǎo)診員的培訓(xùn)和考核體系
治療室導(dǎo)診工作需要導(dǎo)診員具備專業(yè)的醫(yī)療知識和技能。因此,在制定治療室導(dǎo)診工作計劃時,需要建立統(tǒng)一的培訓(xùn)和考核體系,確保導(dǎo)診員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。
5. 加強治療室管理和安全工作
在治療室的管理和安全工作方面,也需要加強制定計劃和措施。包括加強對治療室的巡查和監(jiān)管,確保治療室內(nèi)部秩序和環(huán)境良好。
三、總結(jié)
治療室導(dǎo)診工作在醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)流程中尤為重要,正常的導(dǎo)診工作可以有效提高治療室的工作效率,保證患者得到及時、有效的治療。因此,醫(yī)院需要對治療室導(dǎo)診工作進(jìn)行規(guī)范化管理和系統(tǒng)化的培訓(xùn),制定科學(xué)有效的工作計劃,提高導(dǎo)診工作的質(zhì)量,確保醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效果。
導(dǎo)診工作計劃(篇11)
導(dǎo)診員是醫(yī)療機構(gòu)的門面和重要的服務(wù)環(huán)節(jié),他們承擔(dān)著為患者提供導(dǎo)診服務(wù)、解答問題、協(xié)助醫(yī)生就診等工作。當(dāng)涉及到治療室的導(dǎo)診工作時,導(dǎo)診員需要具備更高的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。為了確?;颊攉@得高質(zhì)量的服務(wù)和醫(yī)療治療,制定一份詳細(xì)具體且生動的治療室導(dǎo)診工作計劃顯得尤為重要。
治療室導(dǎo)診工作計劃的目標(biāo)是提供高效、準(zhǔn)確、專業(yè)和友好的導(dǎo)診服務(wù),以滿足患者的需求和期望,同時為醫(yī)護(hù)人員提供良好的工作環(huán)境。下面是一份可供參考的治療室導(dǎo)診工作計劃:
1. 接待患者
- 早上8點開門接待患者,確保導(dǎo)診臺整潔有序。
- 熱情有禮地迎接每位患者,詢問患者就診事由,并引導(dǎo)其到候診區(qū)等待。
- 細(xì)致耐心地解答患者咨詢,提供準(zhǔn)確的醫(yī)院、科室和醫(yī)生信息。
2. 通知醫(yī)護(hù)人員
- 當(dāng)患者等候時,通過插話或電話等方式及時通知醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員有患者到來。
- 及時向醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)患者的基本情況、描述癥狀和就診需求,確保醫(yī)護(hù)人員能夠提前做好準(zhǔn)備。
3. 維護(hù)候診區(qū)秩序
- 當(dāng)候診區(qū)擁擠時,導(dǎo)診員需要積極維護(hù)秩序,適當(dāng)引導(dǎo)患者就座,以確保候診區(qū)整潔、寬敞。
- 注意患者的就診順序,及時提醒患者進(jìn)入診室。
- 掌握候診區(qū)患者的動態(tài),及時向患者解釋等待時間并提供幫助。
4. 協(xié)助治療室醫(yī)護(hù)工作
- 根據(jù)醫(yī)生的指示,將患者帶入治療室,確保患者身份和患者病歷的準(zhǔn)確性。
- 協(xié)助醫(yī)生準(zhǔn)備治療所需的醫(yī)療器械、藥物等。
- 提供患者所需的飲用水和病歷復(fù)印服務(wù)。
5. 患者離開治療室
- 當(dāng)患者就診結(jié)束,導(dǎo)診員需要跟進(jìn)患者的醫(yī)療費用繳納情況,協(xié)助辦理出院手續(xù)。
- 在患者離開時,向患者詢問就診感受和滿意度,并記錄相關(guān)信息以供醫(yī)院管理參考。
6. 處理特殊情況
- 在接待突發(fā)事件(如疾病爆發(fā)、醫(yī)患糾紛等)時,導(dǎo)診員需要冷靜有序地處理,為患者提供必要的安全保護(hù)和協(xié)助。
- 在處理不滿患者投訴時,導(dǎo)診員需要有良好的溝通能力,耐心聽取患者的意見并及時給予解決方案。
7. 日常工作記錄和總結(jié)
- 導(dǎo)診員需要將每位患者的基本信息、來訪目的和處理過程記錄下來,以備后續(xù)查詢和參考。
- 每天結(jié)束工作后,導(dǎo)診員需要進(jìn)行工作總結(jié),分析存在的問題并找出改進(jìn)措施,以不斷提高導(dǎo)診工作的質(zhì)量和效率。
一份詳細(xì)具體且生動的治療室導(dǎo)診工作計劃對提高工作效率、滿足患者需求和醫(yī)護(hù)人員的工作需求至關(guān)重要。導(dǎo)診員需要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力,以確?;颊叩玫郊皶r和專業(yè)的導(dǎo)診服務(wù)。只有通過不斷的總結(jié)和改進(jìn),才能不斷提高治療室導(dǎo)診工作的質(zhì)量和水平。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃
為了保證工作如期完成,是時候為了我們的工作寫一份計劃了。工作計劃,從本質(zhì)上來看就是我們用于完成工作內(nèi)容的一系列步驟和程序。我們應(yīng)該如何寫一份好的工作計劃呢?在這里,你不妨讀讀行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃,供你參考,希望能夠幫助到大家。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇1
一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成 招聘 工作,提高 招聘 質(zhì)量。
1、 招聘 與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇2
一、綜述
作為行政主管,轉(zhuǎn)正是一個重要的里程碑。在此之前,我已經(jīng)擔(dān)任行政主管一職并展現(xiàn)出了一定的能力和潛力。為了進(jìn)一步鞏固我的角色并為公司做出更大的貢獻(xiàn),我制定了以下詳細(xì)的轉(zhuǎn)正工作計劃。本計劃將包括提升領(lǐng)導(dǎo)能力、加強與團(tuán)隊合作、改善工作效率和推動創(chuàng)新等關(guān)鍵任務(wù)。
二、提升領(lǐng)導(dǎo)能力
1. 過去的實踐已經(jīng)顯示了我在領(lǐng)導(dǎo)能力方面的潛力和優(yōu)勢,但還需要進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。因此,在轉(zhuǎn)正期間,我將專注于以下幾個方面的提升:
- 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力理論:我將投入更多時間學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力理論,包括通過參加培訓(xùn)班、讀相關(guān)書籍和研究案例等方式來提高自己的知識水平。
- 尋找導(dǎo)師:我計劃積極尋找并與經(jīng)驗豐富的行政主管建立聯(lián)系并邀請他們成為我的導(dǎo)師。通過與他們的交流和指導(dǎo),我將能夠進(jìn)一步了解并提高領(lǐng)導(dǎo)能力。
- 主動承擔(dān)更多責(zé)任:我將尋找機會擴展自己的責(zé)任范圍,例如領(lǐng)導(dǎo)一個重要項目或帶領(lǐng)一個小組。這樣,我將能夠在實踐中鍛煉和提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2. 評估和反饋機制
- 每月與我的直屬上級進(jìn)行一對一會議,討論我的領(lǐng)導(dǎo)能力的進(jìn)展和需要改進(jìn)的方面。
- 向團(tuán)隊成員尋求回饋和建議,以了解我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法對他們的影響,并根據(jù)反饋做出相應(yīng)調(diào)整。
三、加強與團(tuán)隊合作
作為行政主管,良好的團(tuán)隊合作至關(guān)重要。為了確保團(tuán)隊能夠高效協(xié)作并取得共同目標(biāo),我將采取以下措施:
1. 建立有效的溝通渠道:我將與團(tuán)隊成員建立開放和透明的溝通渠道,鼓勵積極的反饋和建議。此外,我還將定期組織團(tuán)隊會議和下屬培訓(xùn),以便與團(tuán)隊共享信息、解決問題并提高團(tuán)隊能力。
2. 建立高效的決策流程:為了提高決策的速度和質(zhì)量,我計劃在團(tuán)隊中建立一個有效的決策流程。這將包括明確定義角色和責(zé)任、提供必要的信息和資源,并鼓勵成員積極參與決策過程。
3. 團(tuán)隊建設(shè)活動:為了增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和信任度,我將組織一些團(tuán)隊建設(shè)活動,例如團(tuán)隊外出活動或協(xié)作性的項目。這些活動將有助于促進(jìn)團(tuán)隊合作和凝聚力的建立。
四、改善工作效率
提高工作效率是行政主管的重要任務(wù)之一。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我將采取以下措施:
1. 優(yōu)化工作流程:我將仔細(xì)審查和評估現(xiàn)有的工作流程,并與團(tuán)隊成員合作,尋找改進(jìn)的機會。我將引入更高效的工具和技術(shù),并簡化復(fù)雜的過程,以提高工作的效率和質(zhì)量。
2. 設(shè)立目標(biāo)和績效評估:我將與團(tuán)隊合作,設(shè)立明確的目標(biāo)和績效評估標(biāo)準(zhǔn)。通過跟蹤和評估績效,我將能夠識別并解決潛在的問題,并激勵團(tuán)隊成員持續(xù)改進(jìn)和提高工作效率。
3. 培訓(xùn)和發(fā)展:我計劃鼓勵團(tuán)隊成員參加相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展課程,以提高他們的工作能力和技能。這些培訓(xùn)將有助于提高整個團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量。
五、推動創(chuàng)新
作為一個行政主管,我認(rèn)識到推動創(chuàng)新對我個人和團(tuán)隊的成功至關(guān)重要。為此,我將采取以下措施:
1. 鼓勵創(chuàng)意和建議:我將鼓勵團(tuán)隊成員提出他們的創(chuàng)意和建議,并提供支持和資源來實施這些想法。我將設(shè)立一個創(chuàng)意和建議箱,并定期評估和識別可行的創(chuàng)新方案。
2. 跨部門合作:我將主動與其他部門合作,分享信息和經(jīng)驗,并尋求共同解決問題和推動創(chuàng)新的機會。我將組織跨部門會議和項目,以鼓勵合作和共享最佳實踐。
3. 獎勵和認(rèn)可:為了激勵團(tuán)隊成員的創(chuàng)新和貢獻(xiàn),我將設(shè)立獎勵和認(rèn)可機制,包括獎金、表彰和提升機會等。這將鼓勵個人和團(tuán)隊不斷追求卓越和創(chuàng)新。
綜上所述,我將以提升領(lǐng)導(dǎo)能力、加強團(tuán)隊合作、改善工作效率和推動創(chuàng)新為核心任務(wù)來制定我的轉(zhuǎn)正工作計劃。通過積極的行動和不斷的改進(jìn),我將為公司的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇3
作為一名行政主管,在組織中扮演著至關(guān)重要的角色,負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)各項日常事務(wù),確保組織的運作高效順暢。為了更好地履行職責(zé),我制定了以下詳細(xì)的工作計劃,以指導(dǎo)我的工作并推動組織的發(fā)展。
我將全面分析和評估組織的運營狀況。通過對現(xiàn)有工作流程和程序的審查,我將快速了解各個部門的工作情況以及所面臨的問題和挑戰(zhàn)。我將與各個部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行面對面的交流,并收集他們的意見和建議,以便更好地了解他們的需求和期望。
基于對組織運營的全面了解,我將制定一份詳細(xì)的工作流程和程序手冊。這份手冊將包含各個部門的工作職責(zé)和流程,以確保每個員工都清楚自己的工作職責(zé)和工作流程。我還將在手冊中明確規(guī)定各個流程的時間要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以提高整個組織的工作效率和質(zhì)量。
另外,我將致力于優(yōu)化組織的資源配置。我將與財務(wù)部門合作,對組織的預(yù)算進(jìn)行審查和優(yōu)化。通過精確的預(yù)算控制和合理的資源配置,我將確保組織的資源得到最佳的利用和管理。同時,我還將與人力資源部門合作,開展員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃,以提高員工的工作技能和能力,從而進(jìn)一步提高整個組織的績效和競爭力。
我將重點關(guān)注組織的內(nèi)部溝通和團(tuán)隊合作。我將鼓勵員工間的積極溝通和信息共享,以及跨部門的合作。為此,我將組織定期的部門會議和員工培訓(xùn),以促進(jìn)信息的流通和團(tuán)隊的協(xié)作。我還將推行一套有效的績效評估體系,以鼓勵員工積極主動地參與和貢獻(xiàn),從而提高整個組織的工作效率和團(tuán)隊合作精神。
我將不斷關(guān)注市場的變化和行業(yè)的趨勢。我將定期進(jìn)行市場調(diào)研和競爭對手分析,以及時發(fā)現(xiàn)并把握市場的機會和挑戰(zhàn)。我將與營銷部門緊密合作,制定合適的市場推廣策略和銷售計劃,以推動組織的業(yè)務(wù)增長和市場份額的提升。
作為一名行政主管,我將通過分析和評估組織運營狀況、優(yōu)化資源配置、促進(jìn)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊合作,以及不斷關(guān)注市場變化來推動組織的發(fā)展和進(jìn)步。我相信,通過執(zhí)行這份詳細(xì)的工作計劃,我將能夠有效地履行職責(zé),提高組織的效率和競爭力。同時,我也將不斷學(xué)習(xí)和成長,以更好地引領(lǐng)組織走向成功。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇4
6月“飛翔永特杯”羽毛球賽 待定
8月“永特飛人”生產(chǎn)技術(shù)大賽 待定
10月迎國慶、賀中秋晚會 中秋節(jié)
12月“永特人”迎新年文藝演出 籌備“元旦”晚會
每月《永特之聲》文化宣傳 每月中旬
具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓永特的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
建議薪酬制度的透明化,其實支持透明化薪酬的呼聲是很高的,因為畢竟保密的薪酬制度使薪酬應(yīng)有的激勵制度大打折扣了,而且公司實行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,強烈的好奇心使員工對于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽,這樣就使公司剛性的制度不攻自破了,既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實行公開化的`薪酬制度其實也向員工傳達(dá)了某種信息,公司的薪酬沒有必要隱瞞,薪酬高自有高的道路,低的人也有其不足之處;歡迎員工監(jiān)督其公正性,如果對自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
在總經(jīng)理的同意下,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利
為員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品或寄禮品給員工家屬,制訂年終獎制度等,讓員得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn),福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實到位。
部分激勵措施建議
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團(tuán)隊里營造競爭氛圍。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機會。海爾的張瑞敏曾對他的管理人員這樣說過:員工剛進(jìn)入公司素質(zhì)不高,不是你們的錯,但一段時間后,員工的素質(zhì)還是不高,就肯定是你們的錯??梢姡瑢T工的培訓(xùn)是多么重要。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因為舍不得投入,而不為員工提供培訓(xùn)機會,實是得不償失。松下公司就非常看重對員工進(jìn)行培訓(xùn),因為松下幸之助懂得,投資在大腦的錢比投資在機器上的錢能賺更多的錢。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻(xiàn),就一定會有好的回報,于是在以后的工作中,將會更加賣力。
具體實施時間
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
--年,人事部將協(xié)助羅總著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間
1、根據(jù)《公司績效考核制度》的出臺時間和配套方案的修訂與完善。
2、主要工作內(nèi)容:根據(jù)羅總制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關(guān)系
1、對正常人員流動的采取適度原則
適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)費用,而且會干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率,結(jié)合--年每月平均人員流動率是17.21%,流動率比較大,有望--年在各部門的共同努力下下降到15%以下。
2、具體實施內(nèi)容
為有效控制人員流動,嚴(yán)把用人關(guān)。對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。人事部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
九、加強保安隊伍及后勤管理
1、保安:《保安管理手冊》已經(jīng)出臺,保安隊伍正在建立中,計劃在本年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺,保安人員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
3、飯?zhí)茫合嚓P(guān)飯?zhí)霉芾碇贫瘸雠_,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行,這樣制度也就失去了應(yīng)有的威力,制度的失效都是從具體人和具體事開始的,如果某人因為是“誰的人”就可以有錯不糾,那么制度就開始失效了。所以,我們最需要的可能是一個關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率等等,俗話說:己身不正,雖令不行。所以今后出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。具體實施時間
--年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
--年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇5
隨著公司的發(fā)展壯大,行政主管是一個至關(guān)重要的職位。作為行政部門的核心人員,行政主管承擔(dān)著協(xié)助管理和組織全公司的行政工作的重要職責(zé)。因此,行政主管的角色對組織的成功起著至關(guān)重要的作用。為此,我制定了一份詳細(xì)、具體且生動的工作計劃,旨在轉(zhuǎn)正為一名卓越的行政主管,并提高團(tuán)隊的整體運作效率。
一、制定明確的目標(biāo)
1.1 提高行政工作的效率和質(zhì)量:通過制定并實施一系列改進(jìn)措施,將行政流程優(yōu)化,簡化調(diào)整,提高效率,減少低效環(huán)節(jié)。
1.2 建立高效團(tuán)隊:發(fā)掘和培養(yǎng)行政團(tuán)隊的潛力,提升員工的工作動力和能力,建立高效團(tuán)隊協(xié)作機制。
1.3 加強與其他部門的合作:與各部門緊密合作,加強內(nèi)部溝通,促進(jìn)團(tuán)隊間的協(xié)作和合作,提高公司整體運營效率。
二、改善行政工作流程
2.1 分析并改進(jìn)現(xiàn)有流程:仔細(xì)分析現(xiàn)有的行政工作流程,找出瓶頸和問題,制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃,提高工作效率。
2.2 引進(jìn)自動化系統(tǒng):尋找合適的行政管理系統(tǒng),減少人工操作,提高流程的自動化程度,提高工作效率和準(zhǔn)確性。
2.3 建立明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程:制定詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保員工具備一致的工作規(guī)范,提高工作效率和一致性。
三、改進(jìn)行政團(tuán)隊的能力
3.1 培訓(xùn)與發(fā)展計劃:與員工一對一溝通,了解每位員工的特長和需求,為每個人制定個性化的培訓(xùn)成長計劃,提高員工的專業(yè)能力。
3.2 團(tuán)隊建設(shè)活動:組織團(tuán)隊建設(shè)活動,增強團(tuán)隊之間的理解和合作,提高團(tuán)隊凝聚力。
3.3 建立績效評估機制:建立績效評估機制,激勵員工積極主動參與工作,促進(jìn)優(yōu)秀員工的發(fā)展。
四、加強與其他部門的合作
4.1 定期會議和溝通:定期召開跨部門會議和行政部門例會,加強與其他部門之間的溝通和協(xié)作,解決問題,提高工作效率。
4.2 內(nèi)部協(xié)調(diào)機制:建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,快速解決各部門之間的沖突和問題,確保公司各項工作無縫銜接。
4.3 建立合作伙伴關(guān)系:積極與供應(yīng)商、合作伙伴建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保公司獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資源支持。
五、定期評估和調(diào)整
5.1 定期評估工作計劃:定期評估工作計劃的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題和不足,并及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
5.2 公司反饋和建議:主動收集公司和員工的反饋和建議,及時改進(jìn)工作中的不足,提高工作質(zhì)量。
通過制定這份詳細(xì)、具體且生動的轉(zhuǎn)正工作計劃,我將全力以赴實施各項計劃,提升自身素質(zhì)并改進(jìn)團(tuán)隊工作,以實現(xiàn)公司對行政主管的期望。我相信,通過執(zhí)行這些計劃,我們的行政部門將變得更高效、更專業(yè),為公司帶來更大的價值和貢獻(xiàn)。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇6
作為一名人力行政主管,要成功地管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,必須制定詳細(xì)的工作計劃。這份工作計劃是指導(dǎo)我們在每一個工作日里如何有效地組織、協(xié)調(diào)和管理人力資源相關(guān)工作的指南。在這份計劃中,我將詳細(xì)介紹我在每個方面的工作職責(zé),并列出我所制定的目標(biāo)和計劃。
一、人事招聘與招聘計劃
作為人力行政主管,我們的首要任務(wù)是確保公司所有部門的人員招聘需求得到滿足。在這個方面,我將制定一個人事招聘計劃,其中包括以下步驟:
1. 定期與各部門負(fù)責(zé)人開會,了解他們的招聘需求和要求。
2. 根據(jù)公司的人力資源戰(zhàn)略,制定年度招聘計劃,并與高級管理層審核并獲得批準(zhǔn)。
3. 制定招聘流程,包括招聘廣告發(fā)布、簡歷篩選、面試和錄用等步驟。
4. 根據(jù)招聘計劃,和招聘團(tuán)隊一起尋找合適的招聘渠道,如招聘網(wǎng)站、校園招聘等。
5. 定期更新招聘進(jìn)展,與部門負(fù)責(zé)人溝通,確保招聘進(jìn)程順利進(jìn)行。
二、員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃
為了保持員工的競爭力和滿足公司的業(yè)務(wù)需求,員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃也是我重點關(guān)注的方面。在這個方面,我將執(zhí)行以下計劃:
1. 與部門負(fù)責(zé)人合作,確保每個員工都有明確和個性化的培訓(xùn)需求,并將其納入培訓(xùn)計劃中。
2. 尋找合適的培訓(xùn)機構(gòu)或師資,并與他們合作,為員工提供培訓(xùn)課程和活動。
3. 定期組織內(nèi)部培訓(xùn),包括員工技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。
4. 建立員工績效考核機制,并根據(jù)員工表現(xiàn)和需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會。
三、員工關(guān)系與福利管理
一個良好的員工關(guān)系和合理的福利管理對于保持員工的忠誠度和工作滿意度至關(guān)重要。在這個方面,我將執(zhí)行以下計劃:
1. 建立良好的溝通渠道,與員工定期溝通,了解他們的需求和關(guān)注點。
2. 組織員工活動和團(tuán)隊建設(shè)活動,增強員工之間的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
3. 定期檢查公司福利計劃的有效性和合理性,并根據(jù)員工的反饋進(jìn)行調(diào)整。
4. 管理員工的績效獎勵和福利制度,確保公正和透明。
四、員工離職管理
員工的離職對公司可能產(chǎn)生一定風(fēng)險和損失,我們需要做好離職管理,確保員工順利離職,并做好知識轉(zhuǎn)移工作。在這個方面,我將執(zhí)行以下計劃:
1. 與離職員工進(jìn)行面談,了解他們的離職原因和經(jīng)驗教訓(xùn)。
2. 提供離職員工的知識轉(zhuǎn)移和培訓(xùn),確保新員工能夠順利接替。
3. 定期評估公司的員工離職率,并與高級管理層與部門負(fù)責(zé)人合作,制定員工保留計劃。
以上是我作為人力行政主管的工作計劃。通過細(xì)致而全面的工作計劃,我相信我能更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將定期與團(tuán)隊成員和上級溝通,確保工作計劃的順利執(zhí)行,并不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以提高工作效率和質(zhì)量。同時,我也將不斷更新自己的專業(yè)知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的人力資源管理環(huán)境。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇7
在一個組織中,行政主管是一個至關(guān)重要的角色,他們負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督行政事務(wù),確保組織的順利運行。當(dāng)一個行政主管進(jìn)入一家公司時,往往會經(jīng)過一個試用期,在這段時間里,他們需要證明自己是否適合擔(dān)任這個職位。如果在試用期結(jié)束時,行政主管表現(xiàn)出色,公司通常會考慮將其轉(zhuǎn)正。因此,為了確保轉(zhuǎn)正成功,行政主管需要制定一個詳細(xì)的工作計劃。
一個成功的行政主管應(yīng)該了解公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)。在轉(zhuǎn)正前,行政主管需要花時間深入了解公司的核心業(yè)務(wù)和發(fā)展計劃。通過與各個部門的經(jīng)理和員工的交流,行政主管可以了解到公司的需求和問題。在工作計劃中,行政主管應(yīng)該明確列出他們將如何支持公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),并提供相關(guān)的解決方案。
行政主管應(yīng)該具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。作為行政主管,他們需要管理各種事務(wù),如文件和資料管理、會議安排和組織、員工交流和培訓(xùn)等。在工作計劃中,行政主管應(yīng)規(guī)劃好每個工作任務(wù)的優(yōu)先級,確保重要任務(wù)得到充分的關(guān)注和執(zhí)行。他們還應(yīng)與其他部門的經(jīng)理和員工保持密切的溝通,以確保工作協(xié)調(diào)一致。
另外,行政主管應(yīng)致力于提高團(tuán)隊效能。團(tuán)隊合作和協(xié)作對于一個組織的成功至關(guān)重要。在工作計劃中,行政主管可以提出一些團(tuán)隊建設(shè)活動,如組織員工培訓(xùn)、制定激勵計劃、設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)等,以促進(jìn)員工之間的合作和溝通。行政主管還應(yīng)鼓勵員工提出建議和意見,以改善工作流程和提高工作效率。
行政主管還應(yīng)注重自身的專業(yè)能力提升。技能和知識的不斷更新對于一個行政主管至關(guān)重要。在工作計劃中,行政主管可以列出一些專業(yè)發(fā)展目標(biāo),如參加相關(guān)培訓(xùn)課程、參與行業(yè)研討會等。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識,行政主管可以為公司提供更好的支持和服務(wù)。
行政主管需要保持積極的工作態(tài)度和良好的溝通技巧。無論在與同事還是上級溝通中,良好的溝通技巧都能夠幫助行政主管更好地傳遞信息和理解需求。在工作計劃中,他們應(yīng)該強調(diào)他們將如何與團(tuán)隊成員和其他部門建立良好的工作關(guān)系,并定期與上級溝通工作進(jìn)展。
行政主管轉(zhuǎn)正工作計劃應(yīng)包括對公司目標(biāo)的了解、良好的組織和協(xié)調(diào)能力、提高團(tuán)隊效能、個人專業(yè)能力的提升以及良好的溝通和工作態(tài)度。通過制定一個詳細(xì)而具體的工作計劃,并不斷奮斗和努力,行政主管必將成功地轉(zhuǎn)正,并為公司的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇8
作為一名行政主管,我深知在組織中起到重要的角色。多年的工作經(jīng)驗讓我明白,只有制定有效的工作計劃,才能為部門和組織的順利運行提供支持。在這篇文章中,我將根據(jù)我的多年工作經(jīng)驗,詳細(xì)介紹行政主管的工作計劃。
1. 設(shè)置明確的目標(biāo)
作為行政主管,首先要明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。我會與高層管理人員討論,了解公司的整體戰(zhàn)略和目標(biāo),然后根據(jù)這些信息制定我的部門的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該與公司的目標(biāo)相一致,并且能夠量化和衡量,以便于評估我們的進(jìn)展和成果。
2. 優(yōu)化流程
有效的工作流程是行政主管工作的關(guān)鍵。我會仔細(xì)審查和分析部門內(nèi)部流程,并尋找優(yōu)化的機會。例如,我會引入自動化工具和系統(tǒng)來提高工作效率,降低人力成本,并減少錯誤的發(fā)生。此外,我會與跨部門的同事合作,確保流程的銜接和協(xié)調(diào)順暢,從而提高整個組織的運行效率。
3. 團(tuán)隊管理和發(fā)展
作為行政主管,我非常重視團(tuán)隊的管理和發(fā)展。我會確保每個團(tuán)隊成員都了解他們的職責(zé)和目標(biāo),并提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會,以提高他們的能力和技能。我也會定期進(jìn)行績效評估,并與團(tuán)隊成員一起制定發(fā)展計劃和目標(biāo),以激勵他們發(fā)揮出最佳水平。
4. 溝通和協(xié)調(diào)
在一個組織中,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力非常重要。作為行政主管,我會與各部門的管理人員和員工保持密切聯(lián)系,確保信息的流通和共享。我會定期組織會議和溝通活動,以便于團(tuán)隊成員之間交流,并確保每個人都了解部門的最新情況和進(jìn)展。
此外,我也會與其他高層管理人員協(xié)調(diào)工作,了解他們的需求和意見,并向他們匯報我的工作進(jìn)展和結(jié)果。我相信一個緊密協(xié)作的團(tuán)隊能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和機遇。
5. 風(fēng)險管理
作為行政主管,我會積極識別和管理潛在的風(fēng)險。我會制定相關(guān)的政策和規(guī)程,并確保團(tuán)隊成員了解并遵守這些規(guī)則。我會與風(fēng)險管理團(tuán)隊合作,定期進(jìn)行風(fēng)險評估,并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少潛在的風(fēng)險和威脅。
6. 持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是一項重要而必要的工作。我會定期審查和評估我們的工作計劃和流程,并尋找改進(jìn)的機會。我會與團(tuán)隊成員一起分享和討論他們的想法和建議,并將這些意見納入到我們的工作計劃中。我相信通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我們能夠提供更好的服務(wù)和支持。
7. 自我提升
作為行政主管,我也會不斷自我提升和學(xué)習(xí)。我會參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,了解最新的行業(yè)趨勢和最佳實踐,并將這些知識應(yīng)用到我的工作中。我會與同行進(jìn)行交流和合作,互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗,以提高自己的能力和水平。
總結(jié)起來,作為一名行政主管,一個有效的工作計劃是取得成功的關(guān)鍵。通過設(shè)置明確的目標(biāo),優(yōu)化流程,團(tuán)隊管理和發(fā)展,良好的溝通和協(xié)調(diào),風(fēng)險管理,持續(xù)改進(jìn)和自我提升,我相信我能夠在工作中取得出色的成果,并為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇9
作為行政部的主管,我負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)行政部門的工作,以實現(xiàn)公司的整體運營效率和目標(biāo)。在新的工作年度開始之際,我計劃制定一份詳細(xì)、具體且生動的工作計劃,以確保部門的高效運營和員工的個人成長。
第一部分:部門管理
作為行政部的主管,我將重點關(guān)注以下幾個方面來管理和協(xié)調(diào)部門的工作:
1. 設(shè)定明確的工作目標(biāo)和績效指標(biāo):我將與公司的高層管理層合作,確定行政部門在新的一年中的具體目標(biāo)和績效指標(biāo)。這些目標(biāo)和指標(biāo)將是衡量部門工作成果的重要依據(jù)。
2. 完善流程和制度:我將審查現(xiàn)有的流程和制度,識別存在的問題并提出改進(jìn)方案。我將與團(tuán)隊成員合作,優(yōu)化運營流程,增強工作效率和質(zhì)量。
3. 招聘和培訓(xùn)新員工:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,我將與人力資源部門密切合作,及時招聘和培訓(xùn)新員工。我將確保他們了解公司的文化和價值觀,并具備所需的技能和知識,以勝任自己的工作。
第二部分:團(tuán)隊協(xié)作與溝通
作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我將專注于以下幾個方面來促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作與溝通:
1. 促進(jìn)團(tuán)隊合作:我將組織定期的團(tuán)隊會議,鼓勵團(tuán)隊成員分享工作進(jìn)展和問題。我將設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo),并激勵團(tuán)隊成員協(xié)作完成任務(wù),確保工作按時高質(zhì)量完成。
2. 制定明確的溝通計劃:我將確立一個明確的溝通計劃,包括定期匯報工作進(jìn)展和與其他部門的溝通。我將借助現(xiàn)代技術(shù)工具,如企業(yè)社交平臺和在線會議,確保信息暢通和及時交流。
3. 傾聽員工需求和反饋:我將主動與團(tuán)隊成員交流,并傾聽他們的需求和反饋。我將盡力提供支持和解決問題,以確保員工工作滿意度和積極性的提升。
第三部分:個人成長與發(fā)展
作為行政部的主管,我將注重自身的個人成長和發(fā)展,以更好地為公司和團(tuán)隊提供支持和指導(dǎo):
1. 持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識更新:我將不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和實踐,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我將參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會,與同行分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)。
2. 尋求反饋和改進(jìn):我將定期與同事和上級進(jìn)行反饋交流,并尋求他們的建議和意見。我將不斷改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理能力,并適時調(diào)整工作計劃和目標(biāo)。
3. 培養(yǎng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力:我將著重培養(yǎng)和培養(yǎng)團(tuán)隊成員的領(lǐng)導(dǎo)能力。我將為他們提供機會和挑戰(zhàn),讓他們發(fā)揮自己的潛力并成長為未來的領(lǐng)導(dǎo)者。
以上是我作為行政部主管的工作計劃,我將努力實施這些計劃,以確保行政部門的高效運營和員工的個人成長。我相信通過良好的部門管理、團(tuán)隊協(xié)作與溝通以及個人成長與發(fā)展,我可以帶領(lǐng)團(tuán)隊邁向更高的成就,為公司的成功做出貢獻(xiàn)。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇10
作為一名行政主管,為了有效管理行政工作并提高團(tuán)隊的工作效率,需要制定一份完善的工作計劃。下面是我基于多年工作經(jīng)驗所撰寫的一份行政主管工作計劃。
1. 目標(biāo)設(shè)定
首先,要明確工作的整體目標(biāo)。這可以是提高行政工作效率、優(yōu)化資源利用或是增強團(tuán)隊的協(xié)作能力等。具體目標(biāo)應(yīng)該與公司戰(zhàn)略發(fā)展相一致,以確保行政工作與整體目標(biāo)保持協(xié)調(diào)。
2. 優(yōu)先事項排定
針對行政工作的各項任務(wù),將其按照緊急程度和重要性進(jìn)行排序。這樣可以確保在有限的時間內(nèi)合理安排工作,處理緊急的事務(wù)并確保重要任務(wù)的完成。在優(yōu)先事項排定中,還需要考慮與其他部門的合作和協(xié)調(diào),以確保整個工作流程的順暢。
3. 時間管理
有效的時間管理是行政主管工作計劃的核心。為了提高效率,我建議采用時間管理工具,如日程安排表或任務(wù)追蹤軟件,將各項工作劃分為不同的時間段,并設(shè)定明確的起止時間。此外,合理預(yù)留時間用于應(yīng)對突發(fā)事件或緊急情況的發(fā)生。
4. 團(tuán)隊管理
作為行政主管,團(tuán)隊管理是至關(guān)重要的。建議制定團(tuán)隊工作計劃,將工作任務(wù)合理分配給團(tuán)隊成員,并跟蹤工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在團(tuán)隊管理中,鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作和溝通,提供必要的培訓(xùn)和支持,以確保團(tuán)隊的整體效能。
5. 提升效率
尋求提升行政工作效率的方法是行政主管工作計劃中的一個重要方面。這可以包括自動化和數(shù)字化流程,通過使用辦公軟件和工作流系統(tǒng)來簡化事務(wù)處理。此外,進(jìn)行持續(xù)的流程改進(jìn)和優(yōu)化,減少冗余環(huán)節(jié)和時間浪費。
6. 學(xué)習(xí)與發(fā)展
作為行政主管,始終保持學(xué)習(xí)和發(fā)展的態(tài)度是必要的。要定期參加各類專業(yè)培訓(xùn)和研討會,了解最新的行業(yè)動態(tài)和管理趨勢。此外,與其他行政主管進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗,從他們的實踐中學(xué)習(xí),并運用到自己的工作中。
7. 定期評估
在行政主管工作計劃中,定期進(jìn)行評估是必不可少的。通過反思和評估,在整個工作過程中發(fā)現(xiàn)問題和不足,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時,也可以通過評估來確認(rèn)是否達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo),以及是否需要調(diào)整工作計劃的重點和方向。
以上是基于多年工作經(jīng)驗所撰寫的一份行政主管工作計劃。通過明確目標(biāo)、設(shè)置優(yōu)先事項、進(jìn)行時間管理、團(tuán)隊管理、提升效率、學(xué)習(xí)與發(fā)展以及定期評估,行政主管可以更好地管理行政工作,提高團(tuán)隊效率,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
行政領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃 篇11
處級領(lǐng)導(dǎo)行政后勤年終工作計劃
為了確保行政后勤工作的高效運轉(zhuǎn)和組織運營的順利進(jìn)行,處級領(lǐng)導(dǎo)在年末需要制定一份年終工作計劃。本文將詳細(xì)闡述這份計劃的內(nèi)容和目標(biāo)。
1. 績效評估與總結(jié)
在年末之際,對部門的工作進(jìn)行績效評估是必不可少的。首先,我們需要對各項工作指標(biāo)進(jìn)行梳理和總結(jié),分析與去年同期的差異和趨勢。然后,根據(jù)各項指標(biāo)的完成情況和績效評定,對團(tuán)隊成員進(jìn)行個別評價和總結(jié)。通過績效評估的過程,可以了解整個部門在過去一年中的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題并制定有效的解決方案。
2. 人員培訓(xùn)與發(fā)展
在年終,我們應(yīng)該審查和評估各個崗位的要求,并根據(jù)員工的實際需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。對于新入職的員工,需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),幫助他們快速上手并適應(yīng)工作。而對于現(xiàn)有員工,可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)或定期考核來提升他們的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。此外,我們還應(yīng)該關(guān)注高潛力員工的發(fā)展,為他們制定個性化的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑,以激勵他們的積極性和創(chuàng)造力。
3. 預(yù)算與資源管理
年末也是進(jìn)行財務(wù)和預(yù)算管理的重要時期。首先,我們需要仔細(xì)審查和分析今年的財務(wù)數(shù)據(jù),了解收支狀況和資金運用情況。然后,根據(jù)下一年的工作計劃和目標(biāo),制定新一年的預(yù)算。我們應(yīng)該合理安排資源的使用,并考慮到各項工作的實際需要,同時要求部門成員協(xié)調(diào)合作,優(yōu)化資源利用效率。
4. 績效改進(jìn)與流程優(yōu)化
年終時刻,也是制定明年績效改進(jìn)和流程優(yōu)化計劃的好時機。在過去的一年中,我們可以回顧和評估部門的運營流程,發(fā)現(xiàn)其中的短板和問題。通過對問題的梳理和分析,我們可以提出相應(yīng)的改進(jìn)方案,并在新的一年中逐步實施。這些改進(jìn)和優(yōu)化措施可以幫助我們提高效率、降低成本、優(yōu)化內(nèi)部流程,并提高組織整體的運營水平。
5. 團(tuán)隊建設(shè)與溝通協(xié)作
作為處級領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊的建設(shè)和溝通協(xié)作是工作計劃中至關(guān)重要的一部分。我們應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊成員的工作情況和需求,積極傾聽他們的意見和建議,使團(tuán)隊成員發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢和潛力。同時,我們也應(yīng)該加強部門內(nèi)外的溝通和協(xié)作,與其他部門保持密切聯(lián)系,及時解決跨部門合作中的問題,實現(xiàn)各項工作的順利進(jìn)行。
6. 修改和執(zhí)行年度目標(biāo)
年末也是修改和執(zhí)行年度目標(biāo)的時候。根據(jù)整體工作情況和市場環(huán)境的變化,我們需要對原定的年度目標(biāo)進(jìn)行重新評估并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹T诖_定了新的年度目標(biāo)之后,我們應(yīng)該制定詳細(xì)的執(zhí)行計劃,明確責(zé)任人和時間節(jié)點,并通過監(jiān)控和評估,確保年度目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
綜上所述,處級領(lǐng)導(dǎo)行政后勤年終工作計劃涵蓋了績效評估、人員培訓(xùn)與發(fā)展、預(yù)算與資源管理、績效改進(jìn)與流程優(yōu)化、團(tuán)隊建設(shè)與溝通協(xié)作以及修改和執(zhí)行年度目標(biāo)等多個方面。通過制定這份計劃,并結(jié)合實際情況不斷進(jìn)行調(diào)整和執(zhí)行,我們將能夠有效提高行政后勤工作的效率和質(zhì)量,為整個組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。