培訓(xùn)年終總結(jié)

培訓(xùn)年終總結(jié)10篇。

在過(guò)去的一年里，我們付出了很多努力，這些努力在年終時(shí)將得到體現(xiàn)。為此，我們需要編寫(xiě)我們崗位的年度工作總結(jié)。當(dāng)我們寫(xiě)年終總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該實(shí)事求是，避免說(shuō)空話(huà)，并切實(shí)轉(zhuǎn)變我們的工作作風(fēng)。那么，如何才能寫(xiě)出一份好的年度工作總結(jié)呢？今天，我們將為您分享一篇關(guān)于“培訓(xùn)年終總結(jié)”的文章，希望這篇文章能為您提供參考，并請(qǐng)您收藏！

培訓(xùn)年終總結(jié)(篇1)

一、工作的開(kāi)展情況

這個(gè)學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，決定對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)方案的培訓(xùn)和研討，并以此為序，今后每年在此基礎(chǔ)上對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)專(zhuān)研進(jìn)行再提高和交流的機(jī)會(huì)，在各科老師的配合下，決定在11月7、8日開(kāi)展此活動(dòng)。

二、培訓(xùn)情況

1、教師講課情況分析

本次活動(dòng)有幸請(qǐng)到原xx區(qū)少工委部長(zhǎng)毛湘玲女士，她做了一個(gè)題為“為學(xué)生美麗的人生奠定美好的開(kāi)端”專(zhuān)題講說(shuō)，通過(guò)生動(dòng)形象的語(yǔ)言和活生生的例子，對(duì)現(xiàn)在的孩子們面對(duì)社會(huì)給予他們的種種壓力，如何去面對(duì)和疏導(dǎo)。中隊(duì)作為一個(gè)小小的社會(huì)，如何通過(guò)學(xué)校這個(gè)陣地進(jìn)行人格的培養(yǎng)和習(xí)慣的養(yǎng)成作了精彩的分析和演說(shuō)。然后就活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、質(zhì)量的評(píng)價(jià)、內(nèi)容的具體安排作了詳盡的分析，中間穿插一些成功案例進(jìn)行對(duì)比，即時(shí)布置了一個(gè)練習(xí)題：讓在座的班主任們對(duì)方案的了解和領(lǐng)會(huì)程度，馬上制作一個(gè)題為“如何提高閱讀面”的方案評(píng)寫(xiě)。

接下來(lái)，以年級(jí)為單位，分組進(jìn)行了緊張的討論和研究，整個(gè)會(huì)場(chǎng)洋溢著研討的濃厚氣氛，大家你一言我一語(yǔ)，發(fā)表自己的看法，時(shí)間很快過(guò)去，老師們成果也很快出爐了。在六個(gè)年級(jí)把活動(dòng)方案都按時(shí)交到毛老師手里之后，毛老師宣布下課。晚上，毛老師隊(duì)各年級(jí)的方案逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，決定第二天通報(bào)。

第二天早上的學(xué)習(xí)，首先讓各年級(jí)派一名代表對(duì)自己年級(jí)的方案進(jìn)行為時(shí)三分鐘的介紹，然后由毛老師對(duì)各方案點(diǎn)評(píng)。

二、工作取得了比較好的效果

領(lǐng)導(dǎo)重視，中隊(duì)輔導(dǎo)員踴躍參加，活動(dòng)開(kāi)展順利。校長(zhǎng)親自進(jìn)行動(dòng)員、精心組織和積極配合，不但親自到場(chǎng)作發(fā)言，還輔導(dǎo)教師們進(jìn)行方案的討論。對(duì)短時(shí)間圍繞一個(gè)主題，各年級(jí)能根據(jù)不同年齡、不同角度安排讀書(shū)，進(jìn)行一定的肯定。

三、存在的不足及改進(jìn)意見(jiàn)

經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期對(duì)全院各專(zhuān)業(yè)年級(jí)的聽(tīng)課，尤其是對(duì)05級(jí)和04級(jí)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況的了解，感到學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況，總體上看是比較好的。但是也看到，在學(xué)生所處的物質(zhì)環(huán)境、人文環(huán)境和學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的`激勵(lì)方面，的確還存在一些不足。通過(guò)與部分教學(xué)院系領(lǐng)導(dǎo)、任課教師和學(xué)生的座談中，也反映出這些問(wèn)題。另外，在跟班聽(tīng)課活動(dòng)的開(kāi)展中，還存在一些不足。例如，有的班主任和輔導(dǎo)員，沒(méi)有按要求完成下課堂次數(shù)工作量，有的聽(tīng)課卡填寫(xiě)不太認(rèn)真或者沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字就交上來(lái)了，有的輔導(dǎo)員與任課教師交流很少或者干脆沒(méi)有交流過(guò)，期中的學(xué)風(fēng)建設(shè)講評(píng)環(huán)節(jié)還有待加強(qiáng)重視。在0x/**年度中，需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在的不足，使工作再上新水平。

延伸閱讀:

工作總結(jié)種類(lèi)

根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類(lèi)型。

①按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。

②按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。技術(shù)工作總結(jié)③按時(shí)間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。

④按性質(zhì)分，有全面總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。

區(qū)分以上總結(jié)的種類(lèi)，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫(xiě)作提供方便。但上述分類(lèi)不是絕對(duì)的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時(shí)間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí)，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說(shuō)明在總結(jié)的分類(lèi)上，應(yīng)靈活掌握，不于拘泥。

培訓(xùn)年終總結(jié)(篇2)

今年還是全國(guó)服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。

1、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平，管理水平。

1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題，利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從全店各部門(mén)服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。

2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真了解并掌握各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。

三、質(zhì)檢部要與各部門(mén)進(jìn)行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門(mén)完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對(duì)部門(mén)將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽，體育項(xiàng)目比賽等。通過(guò)比賽，來(lái)提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。

3、進(jìn)一步規(guī)范各部門(mén)的`工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四星級(jí)的軟件服務(wù)。

部門(mén)發(fā)展

作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門(mén)，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度，作為我部門(mén)10年計(jì)劃的目標(biāo)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí)，我們要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，在新的一年，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開(kāi)來(lái)。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

培訓(xùn)年終總結(jié)(篇3)

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng)，其中質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占23.5%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%，規(guī)章制度與安全23.5%，管理意識(shí)及方法23.6共計(jì)43場(chǎng)、96課時(shí)，并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。

2、行政部及各部門(mén)組織的內(nèi)訓(xùn)。其中，行政部及各部門(mén)共計(jì)組織培訓(xùn)16次。

3、外請(qǐng)老師做內(nèi)訓(xùn)。今年6月和11月共計(jì)組織了兩次大型銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)。

4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。今年共計(jì)外訓(xùn)6次，其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。

20xx年培訓(xùn)費(fèi)用（含內(nèi)訓(xùn)老師車(chē)費(fèi)）總計(jì)為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元，外訓(xùn)6次12000元。

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，均取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程，進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度，在多次征求各部門(mén)意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。

3、在20xx年公司通過(guò)外審，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，預(yù)計(jì)在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，打消了員工學(xué)習(xí)的積極性，導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動(dòng)性，更是需要20xx年去大力改善的。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。

1、公司的快速發(fā)展，急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個(gè)崗位技能技巧的提高，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加，與此同時(shí)良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布，公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開(kāi)。

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材（話(huà)筒、電腦、耳機(jī)、演講臺(tái)、dv機(jī)）的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，合理配置的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)要積極探索新的培訓(xùn)模式，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率。

3、嚴(yán)肅課堂秩序，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。

4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作，讓培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬，人力資源科共計(jì)走訪(fǎng)8個(gè)部門(mén)，面談15次，培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查81人，收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。

5、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，激發(fā)員工對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。幾次實(shí)踐表明，企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

培訓(xùn)專(zhuān)員：xx

xx年xx月xx日

培訓(xùn)年終總結(jié)(篇4)

工作總結(jié)報(bào)告試用期工作總結(jié)黨支部工作總結(jié)班主任工作總結(jié)財(cái)務(wù)工作總結(jié)學(xué)生會(huì)工作總結(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)黨建工作總結(jié)

20xx年是深圳電信實(shí)業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是工誠(chéng)物業(yè)管理有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。公司的發(fā)展與員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)工作極為重視，對(duì)于培訓(xùn)工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容，給予了非常明確的指示。20xx年，綜合辦公室按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件《培訓(xùn)工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》（GCWY6.01-01）要求，積極組織實(shí)施員工培訓(xùn)。主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)工作內(nèi)容：一、按照員工入職時(shí)間長(zhǎng)短和不同崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能掌握程度，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。1、對(duì)新入職員工，組織實(shí)施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：1）公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊(cè)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實(shí)景參觀(guān)，此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進(jìn)行。2）工程基礎(chǔ)知識(shí)、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育、消防知識(shí)、急救常識(shí)等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。入職培訓(xùn)結(jié)束，安排一次考試，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果?？荚嚱Y(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，證明培訓(xùn)效果是明顯的。全年共組織入職培訓(xùn)5批，160人次。培訓(xùn)簽到率100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。2、實(shí)施試用期將滿(mǎn)的員工的強(qiáng)化培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：討論工作中的收獲或疑問(wèn)并釋疑、強(qiáng)化公司理念與顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規(guī)等。具體培訓(xùn)內(nèi)容包括：物業(yè)法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)等方面，由綜合辦培訓(xùn)講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行。全年共組織強(qiáng)化培訓(xùn)5批，165人次。培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。3、組織實(shí)施在職培訓(xùn)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、效果評(píng)估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能、員工思想教育。綜合辦對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。各部門(mén)不定期對(duì)本部門(mén)的人員進(jìn)行在職培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到率75%，培訓(xùn)考核率80%，培訓(xùn)合格率80%。4、外送（聘）培訓(xùn)等。培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí)，培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄，培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求，并由綜合辦組織專(zhuān)人對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評(píng)價(jià)。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習(xí)，檔案管理的學(xué)習(xí)，消防上崗證的學(xué)習(xí)。20xx年公司派出學(xué)習(xí)的人員培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。5、公司也采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái)"的培訓(xùn)方式，公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行，為公司培養(yǎng)一批具有獨(dú)立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，請(qǐng)深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)專(zhuān)職講師對(duì)本公司20名人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。這20名人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%，其中20名人員獲得內(nèi)審員證書(shū)，還有5名人員兼獲得國(guó)家注冊(cè)內(nèi)審員證書(shū)。二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓(xùn)。體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺(tái)，綜合辦協(xié)同品質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實(shí)施、建議、修改的工作。培訓(xùn)率為70.41%，培訓(xùn)考核率60.15%，培訓(xùn)合格率60%。三、根據(jù)崗位特征和員工知識(shí)技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓(xùn)授課方式。知識(shí)的直接灌輸、案例分析、互動(dòng)研討、模擬訓(xùn)練、角色扮演、實(shí)地參觀(guān)等各種不同的授課方式，極大的豐富了授課內(nèi)容，提高了生動(dòng)性和員工的參與意識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中，注重實(shí)踐性和操作性。培訓(xùn)工作與學(xué)校教育就內(nèi)容上說(shuō)，有本質(zhì)的區(qū)別。為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導(dǎo)公司企業(yè)文化，是我們的永恒追求。物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)，我們將提高員工實(shí)際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓(xùn)工作重要內(nèi)容。四、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。檔案內(nèi)容：?jiǎn)T工參加過(guò)的各種培訓(xùn)記錄、每次考核成績(jī)。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。公司20xx年度培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)，人均培訓(xùn)達(dá)8小時(shí)。六、參觀(guān)優(yōu)秀同行物業(yè)公司組織公司相關(guān)人員參觀(guān)優(yōu)秀同行物業(yè)公司，有萬(wàn)科四季花城、溫馨家園、交通大廈、桃源村、萬(wàn)科大廈、地王大廈等。培訓(xùn)實(shí)到率達(dá)90.33%，使公司人員較好學(xué)習(xí)到優(yōu)秀同行物業(yè)公司的管理方式，更好地運(yùn)用到公司管理模式當(dāng)中。七、培訓(xùn)的不足點(diǎn)從以上公司20xx年度培訓(xùn)總結(jié)工作分析中可以知道，公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送（請(qǐng)進(jìn)來(lái)）培訓(xùn)合率達(dá)100%，實(shí)到率達(dá)100%。但對(duì)于部門(mén)的在職培訓(xùn)、新改版質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作都做得不夠，20xx年培訓(xùn)工作針對(duì)以上情況，繼續(xù)做好公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送（請(qǐng)進(jìn)來(lái)）培訓(xùn)，加大部門(mén)的在職培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件培訓(xùn)力度，按20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)工作的實(shí)施，嚴(yán)格按照培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。使公司人員都明確知道培訓(xùn)是公司對(duì)于員工一種福利，公司的每一位人員都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一次培訓(xùn)。綜合辦培訓(xùn)也應(yīng)做好公司每一次培訓(xùn)簽到表、人員考核、師資評(píng)估、記錄的工作。使培訓(xùn)工作有據(jù)可依、有良好的培訓(xùn)效果。七、培訓(xùn)需求。1、對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課員工，通過(guò)綜合辦公室培訓(xùn)、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果優(yōu)秀者頒發(fā)工誠(chéng)物業(yè)培訓(xùn)講師資格榮譽(yù)證書(shū)。2、對(duì)公司相關(guān)培訓(xùn)課程，各部門(mén)提供內(nèi)部培訓(xùn)的授課講師能給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)，建議25元/課時(shí)。由公司派出的人員到外單位培訓(xùn)的講師，建議50元/課時(shí)。深圳市工誠(chéng)物業(yè)管理有限公司綜合辦公室

培訓(xùn)年終總結(jié)(篇5)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力

我委黨組高度重視干部教育培訓(xùn)工作，“圍繞中心、堅(jiān)持服務(wù)大局，服務(wù)干部、按需施教，聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，基層為主、上下聯(lián)動(dòng)，繼承創(chuàng)新、注重實(shí)效”的原則，以增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)為重點(diǎn)，著眼解決“本領(lǐng)恐慌、知識(shí)透支”等問(wèn)題，把干部教育培訓(xùn)工作作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，做到措施有力，工作到位。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！耙话咽帧庇H自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子經(jīng)常議，各部門(mén)負(fù)好責(zé)。委領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)考核制度。不斷完善學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持采用自學(xué)、集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，不斷加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作。委領(lǐng)導(dǎo)班子做到統(tǒng)籌研究干部培訓(xùn)教育問(wèn)題，針對(duì)新情況、新問(wèn)題，嚴(yán)格提出工作要求，圍繞全委大局抓落實(shí)。

二是制定詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)中央關(guān)于“大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部隊(duì)伍素質(zhì)”《干部教育培訓(xùn)工作條例、(試行)》以及市委、市政府關(guān)于在職干部教育培訓(xùn)的要求，結(jié)合我委干部隊(duì)伍的實(shí)際，認(rèn)真制定了《20__年__市發(fā)展和改革委員會(huì)干部教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，對(duì)干部培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、內(nèi)容、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等作了詳細(xì)的規(guī)定，保證了教育培訓(xùn)計(jì)劃的全面實(shí)施。

二、精心部署，扎實(shí)開(kāi)展

一是緊密聯(lián)系實(shí)際，調(diào)整充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。為主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，提高干部的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。今年以來(lái)，我委嚴(yán)格按照市委、市政府關(guān)于建立干部教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制做好規(guī)模培訓(xùn)干部工作的指示，針對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)帶來(lái)的新課題、新挑戰(zhàn)，把―2―理論教育與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，積極參與上級(jí)部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，把集中培訓(xùn)與素質(zhì)拓展相結(jié)合，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容。緊緊圍繞完成任務(wù)這條主線(xiàn)，參加組織了“十三五”規(guī)劃、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理等具有發(fā)展改革系統(tǒng)特色的培訓(xùn)內(nèi)容，并結(jié)合今年全市開(kāi)展的三嚴(yán)三實(shí)教育，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷提高廣大干部履行崗位職責(zé)能力。

二是與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式。改進(jìn)培訓(xùn)方法，是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。干部培訓(xùn)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的工作。隨著干部隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化和高學(xué)歷化的變化，培訓(xùn)需求發(fā)生了很大的變化，培訓(xùn)方式和內(nèi)容也要不斷的創(chuàng)新。積極組織干部參加上級(jí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，選派相關(guān)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加省、市組織的各類(lèi)培訓(xùn)班，選送業(yè)務(wù)骨干定期到外地跟班學(xué)習(xí)鍛煉，采取上大課的形式對(duì)干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政等方面的教育，大力推行干部自主選學(xué)，把上級(jí)對(duì)干部的學(xué)習(xí)要求與干部個(gè)人培訓(xùn)需求結(jié)合起來(lái)，形成計(jì)劃調(diào)訓(xùn)與干部自主選學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制。按照市委的工作安排，要求干部認(rèn)真進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素養(yǎng)和技能訓(xùn)練類(lèi)培訓(xùn)，切實(shí)提高干部培訓(xùn)效果，受到廣大干部的好評(píng)。

三是立足實(shí)際，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。我們立足全市發(fā)展改革工作和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，始終堅(jiān)持把培訓(xùn)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，突出實(shí)效性，把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用結(jié)合起來(lái)，通過(guò)實(shí)踐區(qū)研究、分析和總結(jié)，加快學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果向?qū)嶋H工作中的實(shí)際問(wèn)題，著力研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，組

織開(kāi)展了擴(kuò)大內(nèi)需中央投資項(xiàng)目管理、區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、重大項(xiàng)目推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、節(jié)能減排和新能源利用、環(huán)境污染防治、消費(fèi)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)研究等重點(diǎn)課題調(diào)研活動(dòng)，引導(dǎo)了機(jī)關(guān)干部深入的理論思考，啟迪了干部思維，拓展了視野，推進(jìn)了學(xué)習(xí)深化，促進(jìn)了干部解決實(shí)際問(wèn)題能力的提高。

四是強(qiáng)化保障措施，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制。推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作，不僅要有新思路、好方法，還必須依靠行之有效的措施作為保障。今年，主要加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面的保障，取得了較好效果。落實(shí)思想組織保障，用先進(jìn)的思想引導(dǎo)廣大干部，及時(shí)更新教育培訓(xùn)觀(guān)念，提高對(duì)加強(qiáng)新時(shí)期干部教育培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持開(kāi)放視野看培訓(xùn)，把抓好培訓(xùn)作為提高干部執(zhí)政能力和水平的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性舉措。落實(shí)制度保障，根據(jù)《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》明確的干部教育培訓(xùn)實(shí)行登記管理有關(guān)規(guī)定，我們按照干部管理權(quán)限，對(duì)今年干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況如實(shí)進(jìn)行登記，作為干部年度考核、考察任用的重要依據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行干部教育培訓(xùn)的時(shí)間規(guī)定，督促各級(jí)干部積極參加培訓(xùn)，保證了參訓(xùn)人員和培訓(xùn)時(shí)間的落實(shí)。落實(shí)物質(zhì)保障，注意政策引導(dǎo)，提供必要條件，建立激勵(lì)機(jī)制，積極為干部在職自學(xué)創(chuàng)造條件，促進(jìn)干部職工熱愛(ài)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。

三、存在問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃

一年來(lái)，我委干部培訓(xùn)教育工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在著一些不容忽視的問(wèn)題，影響著干部教育培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

一是工學(xué)矛盾還較突出。由于日常工作比較繁雜，集中培訓(xùn)在時(shí)間上受到影響。二是培訓(xùn)方式有待進(jìn)一步豐富，培訓(xùn)內(nèi)容需要進(jìn)一步拓展，針對(duì)性需要進(jìn)一步增強(qiáng)。三是個(gè)別部門(mén)對(duì)干部教育培訓(xùn)工作重視不夠。這些存在的問(wèn)題，我們都將在下一步的工作中不斷改進(jìn)完善。

20__年，我委將繼續(xù)緊緊圍繞全市中心工作，切實(shí)履行發(fā)改職能，堅(jiān)持以人為本、積極探索、大膽實(shí)踐，不斷加大對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)管力度，制定嚴(yán)格的考核措施，把培訓(xùn)工作當(dāng)成系統(tǒng)工程來(lái)抓，推動(dòng)我委的干部教育培訓(xùn)工作更上一個(gè)臺(tái)階;同時(shí)，建議市委組織部加大對(duì)外部經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，進(jìn)行典型引路，示范教育。我委將努力做好干部培訓(xùn)教育工作，為我委各項(xiàng)工作順利推進(jìn)提供強(qiáng)有力的政治保證、人才保證和智力支持，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

培訓(xùn)年終總結(jié)(篇6)

總校領(lǐng)導(dǎo)你們好：

我是xx分校的xx，無(wú)論是經(jīng)過(guò)層層的面試進(jìn)入負(fù)責(zé)人還是到xx分校。

我的內(nèi)心里真的有很多感觸也有很多想說(shuō)的話(huà)在這里陳述一下。

一次偶然的機(jī)會(huì)我到了xx，帶著那一份手寫(xiě)的簡(jiǎn)歷加了面試，并且我很幸運(yùn)被錄用了當(dāng)時(shí)我只不過(guò)圖著校長(zhǎng)的工資比教師高，并沒(méi)有想過(guò)我可不可以勝任這個(gè)職位，我面試的時(shí)候也是很隨意的一個(gè)態(tài)度，結(jié)果我被宋總狠狠的批評(píng)并且指出我面試的時(shí)候哪里做的不到位我當(dāng)時(shí)立馬調(diào)整自己的心態(tài)，我不能這樣對(duì)待這份工作在后的招聘期我和xx的老員工包括和宋總的相處感覺(jué)到這里我不再是個(gè)打工者，在這里我可以得到更多的鍛煉并且可以得到最真誠(chéng)的友情一步一步的走一次一次的深入了解xx就這樣我堅(jiān)定的留在了xx每個(gè)友情，兄弟情伴隨著我度過(guò)了招生期這段時(shí)期是最苦的但也是我最快樂(lè)的時(shí)候每天我的隊(duì)友們都是那么的拼命看著他們?nèi)硕际蔷穸稊\的，他們的那種不怕苦不怕累精神真的感染了我也感染了很多家長(zhǎng)我有時(shí)侯感覺(jué)真的不如他們那一段時(shí)間我感覺(jué)我快受不住那種苦了但他們卻沒(méi)有一個(gè)人在我面前說(shuō)苦說(shuō)累我也在不停的問(wèn)他們可以承受嗎？都是用一個(gè)很堅(jiān)定的微笑和點(diǎn)頭回答我或許是他們累的沒(méi)有力氣說(shuō)話(huà)，因?yàn)樗麄円糁馊フf(shuō)服家長(zhǎng)有時(shí)侯我感激自己真的不如他們，也是他們的那種拼勁影響了我沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)只因?yàn)槲覀儽舜说墓膭?lì)，彼此的支持，我們都走過(guò)每個(gè)人臉都是那種帶著疲憊并且很開(kāi)心的笑容還記得每次每次早上跑步的時(shí)候我們的口號(hào)是那么的響亮后總校接到了投訴電話(huà)，說(shuō)我們?cè)缟吓懿娇谔?hào)聲音太大了并且太早了這種精神當(dāng)然也感染了很多家長(zhǎng)我們的努力當(dāng)然也取得了很好的成績(jī)真的那一份共同經(jīng)歷過(guò)痛苦的感情是無(wú)法言語(yǔ)的當(dāng)然也也經(jīng)歷了很多不愉快的，但站在我這個(gè)角度我也有很多無(wú)奈，有時(shí)侯我真想扔下這個(gè)位置但那一份責(zé)任在我肩上擔(dān)著我不能那樣忍著自己的性子因?yàn)槲沂沁@里的負(fù)責(zé)人.

每個(gè)時(shí)期都有不同的問(wèn)題，好不容易我們都熬到了幸福的授期，沒(méi)有想到會(huì)遇到更多的問(wèn)題我有時(shí)侯感覺(jué)自己真的是忙不過(guò)了，那種壓力要比授期的時(shí)候大的多要面臨著不同家長(zhǎng)，很多棘手的問(wèn)題讓我不知所措我不知道該怎樣去處理不知道該怎樣去應(yīng)對(duì)每天都是繃緊那一根神經(jīng)，每天都有家長(zhǎng)找到我談到退費(fèi)問(wèn)題每一次我都需要跟家長(zhǎng)解釋?zhuān)⒄f(shuō)服家長(zhǎng)，家長(zhǎng)才同意再上一周試試還記得那一次有一個(gè)同學(xué)找退費(fèi)，我把她叫到辦公室跟她的還有一個(gè)女孩她們都是九年級(jí)的并且學(xué)習(xí)成績(jī)很好我問(wèn)他離開(kāi)的原因，她并沒(méi)有說(shuō)什么有關(guān)學(xué)校的事情當(dāng)我給他說(shuō)"如果不是學(xué)校原因的話(huà)我們這里是不退費(fèi)的"她沉默了一會(huì)兒，才說(shuō)出真正的原因，我也給他解釋了，這樣并不是為難他只是想知道我們這里出現(xiàn)什么漏洞，還有那里做的不到位，我們這里會(huì)作出改進(jìn)她也說(shuō)出了些原因我也說(shuō)出了一些改進(jìn)辦法，她也只是輕描淡寫(xiě)的說(shuō)我感覺(jué)這里的老師都是不分主次，毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)我也承認(rèn)我們xx雖然還很年青我們擁有的不是那些陳舊的授經(jīng)驗(yàn)，而是無(wú)限的激情和熱心我們有自己的學(xué)習(xí)方法有的是適合目前學(xué)生的授方式我們很年青但我們都在努力永不放棄是我們的座右銘我相信用我們的激情可以感染她。

但是很失敗我沒(méi)有留住她，我不止一次的說(shuō)出請(qǐng)給xx一個(gè)機(jī)會(huì)，我們這里會(huì)作出改變看著她那么堅(jiān)決的表情我也只好忍痛給她退費(fèi)真的是很心痛，因?yàn)樗麄兪俏覀兊睦蠋熜列量嗫嗟娘L(fēng)里雨量去的招過(guò)了的真的是那么辛酸親自送走那個(gè)學(xué)生后，又有一個(gè)學(xué)生過(guò)找我退費(fèi)，她是剛才那個(gè)女生的同學(xué)我同樣也問(wèn)她很多話(huà)最后向她鞠躬請(qǐng)求她再給xx一個(gè)機(jī)會(huì)我不想讓老師辛苦招的學(xué)生就這樣給走掉我更害怕產(chǎn)生一種效應(yīng)導(dǎo)致最后九年級(jí)就那樣給散了當(dāng)然她也同意了給xx一個(gè)機(jī)會(huì)，后也是班上一個(gè)學(xué)習(xí)很用功的一個(gè)有時(shí)侯我真想躲在教室里當(dāng)一名教師，在堂上的時(shí)候也是我在后期中最輕松的時(shí)候，可以不去面對(duì)那些性格不同家長(zhǎng)還有后勤的那些煩事情作為一個(gè)負(fù)責(zé)人我知道不應(yīng)該逃避應(yīng)該勇敢的面對(duì)雖然很煩但必須堅(jiān)持當(dāng)然這里也有很多開(kāi)心，很多感人的事情其實(shí)在這里本身就是矛盾的綜合體煩惱與開(kāi)心相伴，舍得又舍不得有時(shí)侯真的想趕快結(jié)束，當(dāng)真要結(jié)束的時(shí)候有開(kāi)始想讓時(shí)間停住腳步當(dāng)我到了一二年級(jí)的時(shí)候那些孩子都特別喜歡和開(kāi)玩笑，有的拉著我的衣服說(shuō)她渇了，還有的爬到我的背后讓我背他，還有的騎在我的腿上口中不停的喊著"駕"好像騎馬一樣我坐在他們中間真的很開(kāi)心，有的老師說(shuō)好像他們爸爸一樣我也有那種感覺(jué)真的很喜歡他們當(dāng)他們問(wèn)我最怕什么的時(shí)候，我說(shuō)我最[怕你們生病真的，那是發(fā)自?xún)?nèi)心的一個(gè)答案因?yàn)榍皫滋煊泻芏嗪⒆右驗(yàn)樵趯W(xué)校太熱而生病最后退學(xué)了我也不知道為什么那樣說(shuō)，這個(gè)答案是脫口而出的并沒(méi)有思考，當(dāng)然他們都還小我的答案他們聽(tīng)不懂還一直問(wèn)我怕不怕蛇，怕不怕老虎那種表情透露著好奇更透露他們的天真可愛(ài)現(xiàn)在回想起我也才明白那里面含有多少感情我真的很喜歡他們，他們真的很天真很可愛(ài)真的怕他們生病離開(kāi)因?yàn)樗麄儽容^小也比較亂所以我在他們班的時(shí)間比較多一點(diǎn)看著他們上比較亂的時(shí)候我都會(huì)去嚴(yán)厲的管教，真的有一種做父親的感覺(jué)，但是孩子不明白我為啥會(huì)變化那么快，我的嚴(yán)厲開(kāi)始讓他們說(shuō)我是壞老師，他們都說(shuō)討厭我，我其實(shí)內(nèi)心也很難過(guò)，知道他們還小不懂事所以稍微有點(diǎn)得到了安慰。那一天我收到了他們的很多禮物都是一些很簡(jiǎn)單的畫(huà)上面寫(xiě)上自己的姓名和我的名字，當(dāng)然上面寫(xiě)的是陳老師。心里真的很酸當(dāng)然也很感動(dòng)。還有一次是我在維持九年級(jí)的堂秩序的時(shí)候，方法不對(duì)，也傷害到了那個(gè)女孩，當(dāng)時(shí)的的我真的是對(duì)事不對(duì)人的，但卻是是傷害到她的自尊心，我下的時(shí)候想跟他解釋一下，由于天公不作美，要下雨了我就馬上組織放學(xué)了也沒(méi)有能過(guò)和他談心。后我們兩個(gè)談了很長(zhǎng)時(shí)間，彼此訴說(shuō)著自己的苦，她認(rèn)為我是針對(duì)他們的，說(shuō)我在懷疑他們。當(dāng)然我并沒(méi)有想那么多。

后我向他鞠了一躬，向他道歉時(shí)候我們都哭了，真的他也真正的原諒了我。我也真正的舒了一口氣。很多心理的話(huà)也找到了傾訴的對(duì)象，我身在這個(gè)位置上面有很多不得已，我也想給他們留一個(gè)好的印象。這也是我到出鎮(zhèn)一個(gè)美好的回憶。有時(shí)候真的很羨慕班主任，看著他們跟自己班里面的學(xué)生關(guān)系那么融洽，我卻是很失落，因?yàn)楣ぷ髟蛭腋齻兊臏贤ㄕ娴暮苌佟３霈F(xiàn)在他們面前的是一個(gè)像包公一樣的判官校長(zhǎng)，他們有很多都怕我，我其實(shí)也真的很無(wú)奈。但然我也收獲了很多友誼以及很多經(jīng)驗(yàn)，真的也成長(zhǎng)了很多。

我跟老師的關(guān)系我感覺(jué)處理的也不是很融洽，總感覺(jué)沒(méi)有走近他們內(nèi)心里面，所以他們也對(duì)我不是很了解，有什么事情也不愿意跟我說(shuō)，我有時(shí)候感覺(jué)跟她們真的很疏遠(yuǎn)，當(dāng)然這是在授期的時(shí)候，招生期的時(shí)候真的是很融洽，彼此可以為對(duì)方考慮，患難見(jiàn)真情。那個(gè)時(shí)候我們一起吃飯一起下鄉(xiāng)。彼此也建立了很深的友情?？墒堑搅耸谄诘臅r(shí)候各自班主任都在忙著個(gè)班的事情，我這里也沒(méi)有組織過(guò)調(diào)動(dòng)積極性和促進(jìn)交流的活動(dòng)，這也是我的失職，當(dāng)然也有很多感情很深的人。我好像真的在這方面很欠缺。這也是我需要多鍛煉的地方。

工作中我有很多做得很不到位，我沒(méi)有將工作與生活分開(kāi)，感情與原則沒(méi)有分清，工作中很多事情沒(méi)有責(zé)任制。導(dǎo)致后期教學(xué)工作有點(diǎn)亂。在這里也做一下自我批評(píng)?？偨Y(jié)如下：1管理上面存在很大漏洞，沒(méi)有真正落實(shí)安全、衛(wèi)生、紀(jì)律的督察。2與老師溝通了解不夠，沒(méi)有真正的跟老師談心，很多事情我的不了解。導(dǎo)致后期老師的積極性不高。影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力，到了后期似乎沒(méi)有了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。沒(méi)有積極的去落實(shí)總校分配下的任務(wù)，總是在最后才完成，這也是我的工作失職。

在這里我真的收獲了很多，也感悟了很多，這些簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)真是很難表達(dá)我的心情。

培訓(xùn)年終總結(jié)(篇7)

20__年9月12日，由匯哲科技為某銀行舉辦的新員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育內(nèi)部培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束。此次參加培訓(xùn)的學(xué)員主要來(lái)自該銀行科技條線(xiàn)20__年新員工，大家精神飽滿(mǎn)、滿(mǎn)懷期待地參加了此次培訓(xùn)。

本期內(nèi)訓(xùn)為期1天，由匯哲科技經(jīng)驗(yàn)豐富的講師為大家授課，內(nèi)容主要圍繞商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)、相應(yīng)政策解讀、商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和安全等主題內(nèi)容展開(kāi)講解，旨在實(shí)現(xiàn)全體新員工了解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)和監(jiān)管要求、理解網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)。

授課伊始，老師列舉了大量典型的銀行信息安全事件，其中涉及到安全制度管理、人員安全管理、物理與環(huán)境安全管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，生動(dòng)呈現(xiàn)了當(dāng)前階段商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)安全整體面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。緊接著老師對(duì)國(guó)家公布的各項(xiàng)商業(yè)行網(wǎng)絡(luò)安全政策進(jìn)行了系統(tǒng)解讀。理論學(xué)習(xí)過(guò)后，老師又對(duì)大家身邊的口令安全建議、物理安全建議、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)建議、社會(huì)工程學(xué)建議、重要信息保密建議等方面給出了具體可行的'操作措施。那么，單就大家目前從事的商業(yè)銀行內(nèi)，又面臨著哪些安全風(fēng)險(xiǎn)？作為科技條線(xiàn)的新入職新員工，我們又可以采取哪些手段來(lái)預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)呢？老師通過(guò)對(duì)管理手段、技術(shù)手段深入淺出的給大家進(jìn)行了分析闡述。

希望通過(guò)此次內(nèi)訓(xùn)，全體新員不僅能夠提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，更能深入地理解網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、了解相應(yīng)的安全預(yù)防、處置措施，為今后的工作實(shí)踐打下良好基礎(chǔ)！

培訓(xùn)年終總結(jié)(篇8)

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的40多天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時(shí) 公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得，我感覺(jué)收獲頗豐，感觸頗多。

1、今天的工作來(lái)之不易，要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光，某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命，美國(guó)安然，中國(guó)科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問(wèn)題上。還有我們參觀(guān)的發(fā)電設(shè)備總廠(chǎng)，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過(guò)去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，善于總結(jié)，體會(huì)出對(duì)人才的重視。

2、在企業(yè)里，應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí)，吃苦耐勞的精神，體會(huì)如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進(jìn)行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日，高溫?zé)肟?，我們每天必須隨時(shí)繃緊神經(jīng)，每天一個(gè)小時(shí)軍姿，一點(diǎn)不能馬虎;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位，節(jié)奏不對(duì)就得重復(fù);一聲哨響，即使你在天邊也得馬上跳下來(lái)。教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈?，他們把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。在電力部門(mén)，安全非常重要，服從就是安全的前提，遵照規(guī)程，把手紀(jì)律，就不會(huì)有那么多事故發(fā)生了。同時(shí)作為電力人，就得遵照行業(yè)工作方式，作外線(xiàn)就得爬山路，作變運(yùn)就得打亂生物鐘把青春與激情獻(xiàn)給變電站，作搶修就得隨時(shí)待命，一個(gè)電話(huà)?cǎi)R上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，作檢修就得整天像個(gè)民工做累活，隨時(shí)面對(duì)生命的考驗(yàn)，總之，作電力人，就要能吃苦耐勞。

3、 加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對(duì)于我們新出社會(huì)的人來(lái)講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時(shí)間，卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的提升。所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái)，要獲得成功，最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通，我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國(guó)際上也通常用互訪(fǎng)、開(kāi)會(huì)來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與默契，團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西，只要經(jīng)過(guò)大家的溝通，著眼大局，團(tuán)體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體，只有大家有了共同的目標(biāo)，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強(qiáng)做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年，有辛酸也有歡樂(lè)，今天的生活來(lái)之不易，我曾聽(tīng)一個(gè)老員工說(shuō)他們當(dāng)時(shí)是用牛車(chē)?yán)姼腿プ骷茉O(shè)的，如此辛苦，沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)哪里會(huì)有如此大的力量。

4、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都在變，唯一不變的就是——變。 張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，東西懂了大堆，接下來(lái)的就是不斷的總結(jié)，改造自己，努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無(wú)法改變，惟有適應(yīng)，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對(duì)自己都沒(méi)有傷害，甚至反而對(duì)自己有利，因?yàn)闀?huì)有太多人在變中衰落。從大的方面講，電力體制改革如火如荼，雖然表面改革不算成功，但還是初顯成效，南網(wǎng)的分離出來(lái)在目前還是積極的方面多一些。但是未來(lái)怎么變化還很難講，俗話(huà)說(shuō)“三十年活東，三十年活西”我們不能說(shuō)改革就一定讓電力比以前更紅火，如果我說(shuō)改革會(huì)把電力暫時(shí)引進(jìn)一個(gè)深淵也不為怪，畢竟我們有過(guò)有過(guò)大躍進(jìn)，這些都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)造成的。

5、學(xué)習(xí)是終生的事業(yè)。這個(gè)問(wèn)題我不想深討，相信所有積極上進(jìn)的人都會(huì)有這個(gè)體會(huì)，在素質(zhì)拓展中，我的感觸更深。有人說(shuō)電力是個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)，技術(shù)完全成熟，其實(shí)不然，電力有很多問(wèn)題沒(méi)有解決，比如輸電效率，發(fā)電效率等，無(wú)可奈何的浪費(fèi)很?chē)?yán)重?，F(xiàn)在只是遇到了這個(gè)瓶頸，在以下已經(jīng)很成熟了，但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了，我相信，誰(shuí)解決了這個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)將成為未來(lái)新電力的鼻祖，我們電力人應(yīng)該樹(shù)立這樣的志向，努力學(xué)習(xí)，一月小創(chuàng)新，一年大創(chuàng)新。十年一革新。

培訓(xùn)年終總結(jié)(篇9)

本學(xué)年科研室認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，努力把我?！翱蒲信d?！敝笇?dǎo)思想落到實(shí)處。繼續(xù)堅(jiān)持“科研先導(dǎo)，課題帶動(dòng)”方針，順利完成“十一?五”省級(jí)課題和個(gè)人課題的結(jié)題工作；繼續(xù)堅(jiān)持科研為教育教學(xué)服務(wù)的理念，堅(jiān)持校本研訓(xùn)，通過(guò)多種途徑為全校教師提供教育教學(xué)尤其是新課程改革前沿信息、現(xiàn)代理論，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展；繼續(xù)堅(jiān)持為廣大教師搭建教育教學(xué)成果的展示平臺(tái)，引導(dǎo)教師走教學(xué)和科研相結(jié)合的發(fā)展道路；繼續(xù)堅(jiān)持做好科研成果的評(píng)定推廣，為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展服務(wù)。在區(qū)科研室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持、配合，全體教師的共同努力下，對(duì)照學(xué)年工作計(jì)劃，本學(xué)年科研室完成了如下主要工作。

⒈“十一?五”期間參加的省級(jí)課題《勞技中心綜合實(shí)踐區(qū)本課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施的研究》已經(jīng)完成結(jié)題參評(píng)工作。

⒉《勞技中心綜合實(shí)踐區(qū)本課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施的研究》報(bào)告進(jìn)行遼寧省教育科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果評(píng)選。

⒊兩個(gè)國(guó)家課題《區(qū)域勞動(dòng)技術(shù)教育發(fā)展模式研究》和《綜合實(shí)踐活動(dòng)區(qū)域整體推進(jìn)策略研究》結(jié)題工作。

⒋五個(gè)區(qū)級(jí)個(gè)人立項(xiàng)課題：范春紅老師的《勞技中心學(xué)生道德實(shí)踐實(shí)施策略的研究》；王紅梅老師的《貝雕專(zhuān)業(yè)課程評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施的研究》；單朋老師的《勞技中心開(kāi)設(shè)面塑專(zhuān)業(yè)課程的研究》；王麗華老師的《食品雕刻課程建設(shè)與實(shí)施的研究》；程顯晶老師的《面點(diǎn)課程建設(shè)與實(shí)施的研究》結(jié)題工作。

通過(guò)校本培訓(xùn)和校際科研交流活動(dòng)，引導(dǎo)教師走教學(xué)和科研相結(jié)合之路，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和科研能力提高。

本學(xué)年，熊主任參加了國(guó)家“十一?五”重點(diǎn)課題調(diào)研會(huì)，提交了我校課題進(jìn)展情況和經(jīng)驗(yàn)材料，得到了與會(huì)專(zhuān)家的指導(dǎo)和認(rèn)可。

學(xué)校為教師積極創(chuàng)設(shè)自我發(fā)展空間，支持鼓勵(lì)教師參加各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和進(jìn)修。教師不斷自我研修，經(jīng)常閱讀教育教學(xué)和科研刊物，提高科研理論水平和實(shí)踐能力。我校每位教師在學(xué)習(xí)中都能認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，人均學(xué)習(xí)字?jǐn)?shù)達(dá)4000字以上。另外，每位教師都認(rèn)真撰寫(xiě)了所教的每一所學(xué)校的教育教學(xué)反思，每學(xué)期完成了一篇教育教學(xué)論文或教學(xué)案例，在不斷總結(jié)與提煉中提升自己的綜合素質(zhì)。

校本培訓(xùn)是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑。教研組是開(kāi)展校本教研的中堅(jiān)力量與基本組織。我校向其他兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，重視教研組的建設(shè)。根據(jù)學(xué)校實(shí)際分了五個(gè)教研組，每組6-7人。明確各教研組長(zhǎng)的職責(zé)，平日加強(qiáng)對(duì)教研組的指導(dǎo)。教研活動(dòng)中要求做到“三個(gè)有”，即有主題、有中心發(fā)言、有活動(dòng)記錄。要求教師主動(dòng)參與各類(lèi)教研活動(dòng)，主動(dòng)與同事交流教學(xué)中的成功與失敗。結(jié)合課題研究和校本研訓(xùn)，我校還積極組織全體教師進(jìn)行教育敘事演講比賽、教師技能大賽、教學(xué)設(shè)計(jì)比賽、課堂展示賽、青年教師創(chuàng)新課大賽、讀書(shū)分享等活動(dòng)，提高了教師教育教學(xué)和科研能力，也為課題的研究提供了強(qiáng)而能干的師資隊(duì)伍。

綜合實(shí)踐活動(dòng)課程基地辦學(xué)，是課改中的一個(gè)亮點(diǎn)，也是許多專(zhuān)家和同行關(guān)注的話(huà)題，如何使基地辦學(xué)充分發(fā)揮其教育功能以及基地辦學(xué)的運(yùn)行模式與機(jī)制，更是業(yè)內(nèi)人土探討的熱點(diǎn)。

在學(xué)年初，本年度，為減輕各校的負(fù)擔(dān)，我校承擔(dān)了對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)所有領(lǐng)域的指導(dǎo)任務(wù)。首先，科研室組織骨干教師及教研組長(zhǎng)進(jìn)行了新一輪的區(qū)域運(yùn)行模式探討，大家通過(guò)多次研討，結(jié)合日常教學(xué)活動(dòng)，將需要指導(dǎo)的內(nèi)容與方式進(jìn)行了整體調(diào)控，形成初步的指導(dǎo)方案，并設(shè)計(jì)了學(xué)生評(píng)價(jià)手冊(cè)。其次，由教導(dǎo)處組織全校以教研組為單位進(jìn)行全校的大討論，各專(zhuān)業(yè)提出針對(duì)性的意見(jiàn)與建議，科研室進(jìn)行歸納、整理，以文件的方式對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。再次，由全體教師在工作中進(jìn)行實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再由教研組進(jìn)行整理、匯報(bào)，骨干教師集思廣義，進(jìn)行調(diào)整，再實(shí)踐……

這樣以點(diǎn)帶面，充分調(diào)動(dòng)全校教師的積極性，發(fā)揮教師的主動(dòng)性，使我區(qū)綜合實(shí)踐活動(dòng)的區(qū)域運(yùn)行模式進(jìn)一步完善，并很快運(yùn)用到實(shí)踐中。

我校綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開(kāi)發(fā)，主要是針對(duì)國(guó)家的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程開(kāi)發(fā)，以勞技中心為基地進(jìn)行xx區(qū)地方性、特色性等課程的開(kāi)發(fā)，是課程決策民主化的集中體現(xiàn)。改變了綜合實(shí)踐活動(dòng)沒(méi)有具體的課程標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的教材的歷史，建立了能讓教師在常態(tài)下實(shí)施的課程操作框架，具有劃時(shí)代的現(xiàn)實(shí)意義。

在教育局中教科的指導(dǎo)下，我校本學(xué)年完成了學(xué)生活動(dòng)手冊(cè)的再版工作，除了把10本綜合實(shí)踐活動(dòng)區(qū)本課程活動(dòng)手冊(cè)從10本合編為3本之外，還對(duì)手冊(cè)中在教學(xué)使用過(guò)程中需要改進(jìn)的地方進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)手冊(cè)進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。

在此過(guò)程中，骨干學(xué)科全面帶動(dòng)，采用集中與分散的方式進(jìn)行指導(dǎo)、審閱、相互討論與交流，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，晚上、周末等休息時(shí)間利用校QQ群及時(shí)研討、隨時(shí)交流，有記錄可查的研討次數(shù)近10次。這一年度，教材編寫(xiě)小組成員每天的上網(wǎng)時(shí)間有的達(dá)到4小時(shí)，校長(zhǎng)與各位編寫(xiě)教師進(jìn)行溝通與探討，及時(shí)準(zhǔn)確地把握教材編寫(xiě)的進(jìn)度與要求，正是由于我校各位領(lǐng)導(dǎo)與老師的積極努力，使我校的區(qū)本課程的再版工作能順利進(jìn)行。

學(xué)校科研室非常注重每位教師研究成果的收集與整理工作。這是我校教育、教學(xué)、科研等工作的價(jià)值體現(xiàn)。此次優(yōu)秀成果匯編收集了我校近四年的課題研究和校本研訓(xùn)等活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的優(yōu)質(zhì)課25節(jié)，優(yōu)秀論文44篇及18個(gè)專(zhuān)業(yè)的近72個(gè)案例。

教師在參與教育科研中，對(duì)平時(shí)的積累重視不夠，所以結(jié)題論文質(zhì)量還不夠高，如何重視平時(shí)積累是下階段工作的重點(diǎn)。

培訓(xùn)年終總結(jié)(篇10)

20__年是我們培訓(xùn)中心剛成立的一年，更是發(fā)展的一年。在這一年里，在全體教師的共同努力之下，我們的培訓(xùn)教學(xué)工作，安全工作，消防工作取得了一定的成績(jī)，獲得了社會(huì)各界和業(yè)內(nèi)人士及各位學(xué)員家庭的認(rèn)可。下面是我培訓(xùn)中心20__年里的一些情況總結(jié)。

一、培訓(xùn)教學(xué)工作取得成績(jī)

通過(guò)系列培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，在業(yè)內(nèi)初步確立了培訓(xùn)品牌，培訓(xùn)推廣工作取得了一定成效。通過(guò)以上培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，在行業(yè)內(nèi)初步建立了藍(lán)波灣大評(píng)培訓(xùn)品牌，樹(shù)立了培訓(xùn)中心良好市場(chǎng)形象，在(比如：舞蹈，音樂(lè))行業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)和機(jī)構(gòu)中確立了專(zhuān)業(yè)化地位，贏(yíng)得了主管機(jī)關(guān)，市場(chǎng)人士的一致好評(píng)，并為市場(chǎng)推廣工作奠定了良好基礎(chǔ)，達(dá)到了“以市場(chǎng)推廣帶動(dòng)培訓(xùn)開(kāi)展，以培訓(xùn)品牌促進(jìn)市場(chǎng)推廣”的良性互動(dòng)效果。

二、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步規(guī)范

1.規(guī)范化，適應(yīng)獨(dú)立運(yùn)作，規(guī)范管理的要求，培訓(xùn)中心在內(nèi)部管理和培訓(xùn)運(yùn)作的規(guī)范化方面進(jìn)一步加強(qiáng)。在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，培訓(xùn)中心實(shí)現(xiàn)了單獨(dú)建賬、單獨(dú)核算，制定了授課費(fèi)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)組織、培訓(xùn)資料印刷等費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了培訓(xùn)中心運(yùn)作方式。

2.專(zhuān)業(yè)化，培訓(xùn)是一門(mén)科學(xué)，因此要求實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化管理，專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作。在專(zhuān)業(yè)化方面，培訓(xùn)中心一是加強(qiáng)中心人員素質(zhì)的提升，加強(qiáng)自我培訓(xùn);二是加強(qiáng)與其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的交流，逐步提高培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)技術(shù)運(yùn)用、培訓(xùn)資源管理以及培訓(xùn)活動(dòng)組織的專(zhuān)業(yè)化程度。

3.精細(xì)化。培訓(xùn)是科學(xué)，也是技術(shù)，必須適應(yīng)精細(xì)化、流程化的要求。一是中心通過(guò)對(duì)培訓(xùn)流程的不斷反饋，不斷檢討，不斷修正，以進(jìn)一步完善了流程;二是實(shí)現(xiàn)了流程運(yùn)作的制度化，出臺(tái)了一系列培訓(xùn)要點(diǎn)，培訓(xùn)規(guī)范，以及各類(lèi)課程設(shè)計(jì)、通知、須知等的規(guī)范文本。

三、培訓(xùn)支持工作進(jìn)一步深化

圍繞培訓(xùn)中心培訓(xùn)教育工作的開(kāi)展，加強(qiáng)了對(duì)培訓(xùn)支持工作的力度，在中心安全、消防方面取得了工作成效。

培訓(xùn)中心把安全消防工作作為構(gòu)建和諧中心的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)抓，嚴(yán)格落實(shí)安全、消防工作責(zé)任制，依法加強(qiáng)消防監(jiān)督工作，大力開(kāi)展消防宣傳教育，不斷夯實(shí)消防硬件建設(shè)，為中心發(fā)展提供了良好的支持。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓消防安全責(zé)任制落實(shí)。把安全、消防工作擺上重要的議事日程，先后出臺(tái)《培訓(xùn)中心消火栓管理辦法》、《培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)工作分工責(zé)任制》等規(guī)范性文件。二、加強(qiáng)監(jiān)督，深入開(kāi)展火災(zāi)隱患排查整治工作。狠抓日常消防監(jiān)督和重要時(shí)期消防安全工作，及時(shí)組織開(kāi)展安全隱患專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

成績(jī)只能代表過(guò)去，培訓(xùn)中心成立的第一年在各項(xiàng)工作中我們我們雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但和其它培訓(xùn)中心比還有一定的差距，我們一定要以與他們?cè)黾咏涣?，虛心向各單位學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，使我們的中心越辦越好，為社會(huì)輸送更多的各類(lèi)人才;讓藍(lán)波灣大評(píng)培訓(xùn)中心真正成為培訓(xùn)社會(huì)所需人才的搖籃。

7.2021培訓(xùn)年終工作總結(jié)

任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)情況

1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。

1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠(chǎng)鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠(chǎng)報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見(jiàn)表：

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策

第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。

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年終培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)匯總

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年終培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇1

在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下，在全體教師的大力支持和配合下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以提升學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，以校本研修為基礎(chǔ)，遵循教師成長(zhǎng)的規(guī)律，引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，繼續(xù)貫徹“研、訓(xùn)、教”一體化的原則，發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，推進(jìn)學(xué)校均衡發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合工作具體總結(jié)如下：

一、以師德師風(fēng)建設(shè)為抓手促進(jìn)研修

培養(yǎng)、提升教師素質(zhì)的途徑是多方面的，而師德師風(fēng)建設(shè)是一切培訓(xùn)的基礎(chǔ)。學(xué)校開(kāi)展了“師德師風(fēng)建設(shè)”系列活動(dòng)：利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)各種法規(guī);利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，組織討論，談感想、談體會(huì);組織大家進(jìn)行了“我身邊的師德小故事”的征文活動(dòng)。

二、分層次、有重點(diǎn)地進(jìn)行研修

1、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)

我校已有現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)施，而要充分發(fā)揮其功能，關(guān)鍵在于教師，在于教師是否有先進(jìn)的教學(xué)理念，否則，用現(xiàn)代化的設(shè)施進(jìn)行傳統(tǒng)的教學(xué)會(huì)給教育帶來(lái)重大損失。為此，我們組織教師進(jìn)行了“現(xiàn)代教育技術(shù)”的培訓(xùn)，幫助教師懂得信息技術(shù)對(duì)課程教學(xué)的支持作用，理解教育技術(shù)應(yīng)用的多樣性，使教師能綜合應(yīng)用各種技術(shù)資源創(chuàng)設(shè)高效學(xué)習(xí)環(huán)境，在真正意義上實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程的有效整合。

2、骨干教師引領(lǐng)培訓(xùn)

由教導(dǎo)處牽頭，細(xì)化落實(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展“青年教師、骨干教師、教研組長(zhǎng)、班主任”四支隊(duì)伍的培訓(xùn)工程，并積極挖掘骨干教師的引領(lǐng)作用。每位骨干教師都能上一堂以“加強(qiáng)課堂教學(xué)的自主監(jiān)控”為主題的示范課，開(kāi)設(shè)一次以“如何減輕小學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，真正做到減負(fù)增效”為主題的講座。

三、在課堂教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行培訓(xùn)

實(shí)踐——反思——總結(jié)進(jìn)行教學(xué)案例研究，是教師教學(xué)成長(zhǎng)的階梯。先進(jìn)的教學(xué)理念才能真正被教師內(nèi)化并轉(zhuǎn)化成教師的教學(xué)行為，必須在課堂教學(xué)的實(shí)踐中才能得以實(shí)現(xiàn)。我們以“提高課堂教學(xué)有效性”為主題，開(kāi)展了系列教學(xué)研討活動(dòng)，由骨干教師在校級(jí)層面上開(kāi)課，起到一個(gè)引領(lǐng)的作用;再由骨干教師為老師們開(kāi)設(shè)講座，從理論的高度幫助老師們認(rèn)識(shí)提高課堂教學(xué)有效性的意義、途徑等;最后全體老師在備課組內(nèi)進(jìn)行教學(xué)展示，落實(shí)這一主題，并能在課后進(jìn)行組內(nèi)研討活動(dòng)，聽(tīng)課教師針對(duì)課堂都做詳盡的評(píng)課，進(jìn)一步提升了教師的聽(tīng)課、評(píng)課的能力。

四、“派出”“請(qǐng)進(jìn)”擴(kuò)大視野、“洗腦”“沖電”雙管齊下

組織教師參加了各級(jí)教育行政部門(mén)組織的課改培訓(xùn)，并針對(duì)本學(xué)期的師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，邀請(qǐng)了有關(guān)專(zhuān)家來(lái)校作報(bào)告，使老師們及時(shí)得到充電。

教師的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，今后我校將繼續(xù)做好以上工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索“考、教、研、訓(xùn)”機(jī)制，讓師訓(xùn)工作更扎實(shí)地融入到學(xué)校的各項(xiàng)工作中，實(shí)現(xiàn)以教師良性發(fā)展推進(jìn)學(xué)校工作的健康、持續(xù)地發(fā)展。

年終培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇2

為了深入貫徹國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市，不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)體系，普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)和理念，培養(yǎng)一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍，市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將組織開(kāi)展20xx年度昆山知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）專(zhuān)題講座。

全年組織舉辦6期專(zhuān)題講座、1期專(zhuān)利分析報(bào)告宣講會(huì)。圍繞專(zhuān)利的創(chuàng)造、運(yùn)用、管理和保護(hù)，針對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人、研發(fā)人員、專(zhuān)利工程師等，結(jié)合國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展趨勢(shì)，宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值理念，培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理意識(shí)，努力推動(dòng)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，提高企業(yè)自主創(chuàng)新意識(shí)和能力。

（二）系統(tǒng)培訓(xùn)

面向企業(yè)管理層、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員、專(zhuān)利工程師等組織開(kāi)展以下系統(tǒng)培訓(xùn)：

1、專(zhuān)利分析實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班；

2、專(zhuān)利布局實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班；

3、企業(yè)貫標(biāo)專(zhuān)題培訓(xùn)班。

培訓(xùn)班以2—4天為一期，聘請(qǐng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、專(zhuān)利服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位的專(zhuān)業(yè)講師，組織開(kāi)展較為深入的系統(tǒng)課程培訓(xùn)，幫助企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才，全面提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作能力和水平。

（三）定制培訓(xùn)

區(qū)鎮(zhèn)、企業(yè)按照本區(qū)域、本單位的特點(diǎn)和實(shí)際需求，向市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提報(bào)培訓(xùn)教育需求申請(qǐng)，由市局根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一協(xié)調(diào)師資等，免費(fèi)為區(qū)鎮(zhèn)和企業(yè)提供個(gè)性化的定制培訓(xùn)服務(wù)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，提升區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)水平。

二、培訓(xùn)實(shí)施

（一）市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)教育計(jì)劃的制定、培訓(xùn)教育開(kāi)展過(guò)程中的監(jiān)督管理；區(qū)鎮(zhèn)科技局（辦）負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育活動(dòng)的組織、場(chǎng)地的落實(shí)等協(xié)調(diào)工作；第三方的專(zhuān)利服務(wù)機(jī)構(gòu)接受委托，負(fù)責(zé)師資、資料、授課等培訓(xùn)教育活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作。

（二）專(zhuān)題講座在不同區(qū)鎮(zhèn)巡回開(kāi)展，系統(tǒng)培訓(xùn)在市區(qū)范圍開(kāi)展，由市局統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排；未開(kāi)展專(zhuān)題講座的區(qū)鎮(zhèn)可自主選擇定制培訓(xùn)。

（三）各區(qū)鎮(zhèn)要深入調(diào)研，了解本地區(qū)企業(yè)的實(shí)際需求，積極配合做好組織工作，有針對(duì)性的發(fā)動(dòng)企業(yè)，選擇合適的課程報(bào)名參加，強(qiáng)化培訓(xùn)的'針對(duì)性和實(shí)效性。

（四）建立培訓(xùn)教育開(kāi)展情況的反饋機(jī)制，通過(guò)走訪(fǎng)了解、問(wèn)卷調(diào)查等，及時(shí)總結(jié)，改進(jìn)培訓(xùn)教育的組織實(shí)施。

（五）培訓(xùn)費(fèi)用由市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局承擔(dān)。具體教育培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容以下發(fā)的培訓(xùn)通知為準(zhǔn)

年終培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇3

參加校本培訓(xùn)，我從不落下一節(jié)課，也未曾遲到早退。講座中，我全神貫注聽(tīng)講記筆記，邊聽(tīng)邊記邊思考。通過(guò)培訓(xùn)，使我在教師的職業(yè)道德修養(yǎng)、教育教學(xué)水平和教育科研能力都得到了進(jìn)一步的提高。使我更加堅(jiān)定了教書(shū)育人的信心和決心。

1、通過(guò)校本培訓(xùn)，使我對(duì)教育教學(xué)理念、現(xiàn)代教學(xué)理論和現(xiàn)代課程理論和當(dāng)今國(guó)外先進(jìn)教育思想都有了進(jìn)一步了解。

2、通過(guò)培訓(xùn)，我充分認(rèn)識(shí)到為了適應(yīng)素質(zhì)教育的需要，更好的勝任新世紀(jì)的教育教學(xué)工作，必須不斷的全面提高自身素質(zhì)。

3、通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)教育科研和新課程有了更深的理解，不斷提高了自己的教科研水平和駕馭新課程的能力。

4、通過(guò)培訓(xùn)，從理論和實(shí)際的結(jié)合上學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了教師職業(yè)修養(yǎng)所涵蓋的內(nèi)容，提高自己的事業(yè)認(rèn)識(shí)，職業(yè)認(rèn)同水平，增強(qiáng)了自己從事教育事業(yè)的使命感和責(zé)任感。

5、通過(guò)校本培訓(xùn)，我深切感覺(jué)到，做為一名教師，需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。使我在教學(xué)工作中能“因材施教”，對(duì)學(xué)生能給予學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，生活中的關(guān)心，認(rèn)識(shí)的點(diǎn)撥，思想的疏導(dǎo)。

過(guò)去，只知道埋頭于書(shū)本知識(shí)，信息閉塞，不善于交流，使得一些好的經(jīng)驗(yàn)未能融于自己的教學(xué)，而自己的一些體會(huì)又未能及時(shí)整理，因此使自己的發(fā)展緩慢前進(jìn)。學(xué)習(xí)時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心指導(dǎo)下，我有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，使我感到自己的教師修為有了深一層次的提高，使我更加如饑似渴的追求新知的攝入。今后我會(huì)加倍努力不斷進(jìn)步全身心地投入教育事業(yè)，為祖國(guó)培養(yǎng)更多的棟梁之才。

年終培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇4

學(xué)校安全工作一直是我校最為關(guān)注和重視的工作之一，我校在上級(jí)安全部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種安全會(huì)議精神，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面。從而切實(shí)保障了師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任制。

我校以提高安全意識(shí)為主線(xiàn)，在周紹貞校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下強(qiáng)化層層管理。為更好地發(fā)揮學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，我校堅(jiān)持做到安全工作校長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，安全主任具體抓的管理機(jī)制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”及專(zhuān)兼職人員安全工作責(zé)任制，定期全面展開(kāi)校園安全排查，對(duì)查出的安全問(wèn)題，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)檢查，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)驗(yàn)收，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，限期整改。

二、完善安全制度，加強(qiáng)安全管理。

為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校安全管理，我校安全辦將已經(jīng)建立的學(xué)校安全管理制度做了進(jìn)一步的細(xì)化、調(diào)整、更新：如《門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班制度》、《節(jié)假日行政教師值班制度》、《安全工作巡查制度》、《食堂安全管理制度》、《食品衛(wèi)生管理制度》、《消防安全工作制度》等等。通過(guò)建章立制，達(dá)到規(guī)范師生行為，增強(qiáng)師生安全意識(shí)的目的。同時(shí)學(xué)校還修訂和完善了《梅園小學(xué)重突大事故應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)火災(zāi)、交通安全事故、樓梯擠踏和墜落事故、校內(nèi)外集體活動(dòng)事故、食物中毒事件、突發(fā)治安事件、體育活動(dòng)事故、自然災(zāi)害事故等突發(fā)公共事件制定或者更新了應(yīng)急預(yù)案，明確了應(yīng)急救援隊(duì)伍和應(yīng)急處理的具體方法，并通過(guò)“119”紀(jì)念日活動(dòng)的消防應(yīng)急演練提高全體師生的應(yīng)急反應(yīng)和救援水平，最大限度地保障師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。本學(xué)期，安全辦還配合德育處安排的每天三名值班的行政人員和老師，早、中、晚巡視校園，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題，確保校園安全。通過(guò)細(xì)化管理，使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域，每一個(gè)角落，每一個(gè)時(shí)段，使安全工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)防范管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整治和強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理，安全辦采取了一系列措施：

1、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)和值班教師管理。我校在本學(xué)期，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況開(kāi)了第二道門(mén)，現(xiàn)實(shí)行教學(xué)時(shí)段的全封閉式管理，新增了《門(mén)禁管理的細(xì)則》，同時(shí)加大門(mén)衛(wèi)和值班教師的管理力度。

2、嚴(yán)格做好學(xué)生在校時(shí)間的管理，做好學(xué)生出入學(xué)校請(qǐng)假審批制度，學(xué)生到校后無(wú)特殊情況不準(zhǔn)外出，確需外出的要憑班主任開(kāi)出的“學(xué)生中途外出證明”，并有家長(zhǎng)來(lái)接，保安才同意其離開(kāi)。校外人員來(lái)訪(fǎng)需通過(guò)和公安局聯(lián)網(wǎng)的“身份證驗(yàn)證系統(tǒng)”以及填寫(xiě)“外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)聯(lián)系單”，經(jīng)確認(rèn)本校接待人后保安才同意其進(jìn)入。由于上述措施到位，嚴(yán)格控制了社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，確保學(xué)校正常的教育秩序。

3、加強(qiáng)學(xué)校周邊交通管理。針對(duì)學(xué)生上學(xué)和放學(xué)時(shí)間交通擁擠、車(chē)輛多的現(xiàn)狀，我校在校門(mén)口設(shè)立了交通警示牌、安放了交通隔離欄，并安排了義工在校門(mén)口設(shè)立護(hù)學(xué)崗，同時(shí)安排學(xué)校行政值日人員和保安每日在校門(mén)口協(xié)助交警值勤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除一切安全隱患，使學(xué)生進(jìn)出學(xué)校安全暢通。同時(shí)學(xué)校還向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)出《“交通安全”告家長(zhǎng)書(shū)》，要求家長(zhǎng)配合學(xué)校做好學(xué)生的安全教育，做到交通安全警鐘常鳴，杜絕意外傷亡事故的發(fā)生，確保師生生命安全。

4、改善校園環(huán)境，消除安全隱患。我校以美化、綠化、亮化建設(shè)拓寬學(xué)生活動(dòng)空間，以保證學(xué)生安全為重點(diǎn)，開(kāi)學(xué)前、放假前都對(duì)學(xué)校教學(xué)樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、食堂、各個(gè)實(shí)驗(yàn)室、電腦室以及校門(mén)等周邊環(huán)境，以及各類(lèi)用電、消防設(shè)施等進(jìn)行了徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決。平時(shí)要求班主任和值日教師養(yǎng)成放學(xué)關(guān)窗鎖門(mén)、關(guān)閉電器的習(xí)慣。行政值日教師加大檢查的力度，提高了教師的安全防范意識(shí)，確保校舍安全。

5、加強(qiáng)技防措施。我校十分重視技防工作，堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合，根據(jù)“人防、技防、物防”并舉的原則，在原有的基礎(chǔ)上新增了教學(xué)樓、操場(chǎng)、籃球場(chǎng)、生物園、食堂等33處槍體和球形監(jiān)控機(jī)，現(xiàn)全校共計(jì)85處監(jiān)控，基本達(dá)到了校園“零死角、全覆蓋”的要求。目前設(shè)備都運(yùn)行正常，監(jiān)控圖像資料貯存可達(dá)30-50天；整個(gè)校園形成了一個(gè)完整的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控職責(zé)落實(shí)到人，以確保學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全，防范于未然。

6、加強(qiáng)消防和化學(xué)品管理。消防安全是學(xué)校綜治創(chuàng)安工作中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。學(xué)校制定了《消防安全管理制度》，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，配置了新的滅火器120只，更換消防栓35只，每月兩次定期檢查更換，保證消防設(shè)施符合消防要求。對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部門(mén)的消防安全堅(jiān)持“以防為主，以消為輔”的消防工作方針。同時(shí)，對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的易燃易爆危險(xiǎn)品，并設(shè)立化學(xué)品專(zhuān)柜，安裝門(mén)鎖，配備好專(zhuān)職保管員，從人抓起、排除隱患，杜絕火災(zāi)、爆炸、失竊、中毒等重大事故的發(fā)生。

7、本學(xué)期，因?qū)W校特殊的地理環(huán)境，還出現(xiàn)了2次蛇情，均在隱患發(fā)生前得以妥善解決。本學(xué)期，就此項(xiàng)安全防治工作，安全辦還開(kāi)展了“蛇情緊急處理學(xué)習(xí)培訓(xùn)”的講座，并更加細(xì)致的對(duì)有關(guān)人員提出了具體工作要求，杜絕了此類(lèi)事情的再次發(fā)生。

四、強(qiáng)化安全教育，樹(shù)立安全意識(shí)。

1、本學(xué)期中，學(xué)校靳校長(zhǎng)針對(duì)安全工作向?qū)W生專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了專(zhuān)題講解和安全知識(shí)宣傳，而且還針對(duì)部分偶發(fā)安全事件進(jìn)行剖析，以此來(lái)帶動(dòng)全校師生對(duì)安全知識(shí)的重視和預(yù)防。班隊(duì)會(huì)時(shí)間，安全辦、德育處共同組織班主任教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的安全知識(shí)講解和學(xué)習(xí)，對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行安全事故的處理和預(yù)防。

2、利用講座、海報(bào)、校園宣傳櫥窗、教室黑板報(bào)、大型展板等途徑，大力宣傳創(chuàng)建“平安校園”的重要性。邀請(qǐng)公安交警、地方派出所等有關(guān)政法部門(mén)和法制副校長(zhǎng)來(lái)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全交通法規(guī)教育，時(shí)刻保持對(duì)安全工作的高度敏感性。

在學(xué)校安全管理中，我校由于領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，職責(zé)明確，組織完善，齊抓共管，本學(xué)期我校的安全工作落到了實(shí)處。本年度中，學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生，犯罪率控制在“零”。當(dāng)然我們也深深知道，安全工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，對(duì)師生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓，力爭(zhēng)把我校安全穩(wěn)定工作做得更好、更有成效。

年終培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇5

在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下，在全體教師的大力支持和配合下，以提升學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，以校本研修為基礎(chǔ)，遵循教師成長(zhǎng)的規(guī)律，引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，繼續(xù)貫徹“研、訓(xùn)、教”一體化的原則，發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，推進(jìn)學(xué)校均衡發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合工作具體總結(jié)如下：

一、以師德師風(fēng)建設(shè)為抓手促進(jìn)研修

培養(yǎng)、提升教師素質(zhì)的途徑是多方面的，而師德師風(fēng)建設(shè)是一切培訓(xùn)的基礎(chǔ)。學(xué)校開(kāi)展了“師德師風(fēng)建設(shè)”系列活動(dòng)：利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)各種法規(guī)；利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，組織討論，談感想、談體會(huì)；組織大家進(jìn)行了“我身邊的師德小故事”的征文活動(dòng)。

二、分層次、有重點(diǎn)地進(jìn)行研修

1、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)

我校已有現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)施，而要充分發(fā)揮其功能，關(guān)鍵在于教師，在于教師是否有先進(jìn)的教學(xué)理念，否則，用現(xiàn)代化的設(shè)施進(jìn)行傳統(tǒng)的教學(xué)會(huì)給教育帶來(lái)重大損失。為此，我們組織教師進(jìn)行了“現(xiàn)代教育技術(shù)”的培訓(xùn)，幫助教師懂得信息技術(shù)對(duì)課程教學(xué)的支持作用，理解教育技術(shù)應(yīng)用的多樣性，使教師能綜合應(yīng)用各種技術(shù)資源創(chuàng)設(shè)高效學(xué)習(xí)環(huán)境，在真正意義上實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程的有效整合。

2、骨干教師引領(lǐng)培訓(xùn)

由教導(dǎo)處牽頭，細(xì)化落實(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展“青年教師、骨干教師、教研組長(zhǎng)、班主任”四支隊(duì)伍的培訓(xùn)工程，并積極挖掘骨干教師的引領(lǐng)作用。每位骨干教師都能上一堂以“加強(qiáng)課堂教學(xué)的自主監(jiān)控”為主題的示范課，開(kāi)設(shè)一次以“如何減輕小學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，真正做到減負(fù)增效”為主題的講座。

三、在課堂教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行培訓(xùn)

實(shí)踐——反思——總結(jié)進(jìn)行教學(xué)案例研究，是教師教學(xué)成長(zhǎng)的階梯。先進(jìn)的教學(xué)理念才能真正被教師內(nèi)化并轉(zhuǎn)化成教師的教學(xué)行為，必須在課堂教學(xué)的實(shí)踐中才能得以實(shí)現(xiàn)。

我們以“提高課堂教學(xué)有效性”為主題，開(kāi)展了系列教學(xué)研討活動(dòng)，由骨干教師在校級(jí)層面上開(kāi)課，起到一個(gè)引領(lǐng)的作用；再由骨干教師為老師們開(kāi)設(shè)講座，從理論的高度幫助老師們認(rèn)識(shí)提高課堂教學(xué)有效性的意義、途徑等；最后全體老師在備課組內(nèi)進(jìn)行教學(xué)展示，落實(shí)這一主題，并能在課后進(jìn)行組內(nèi)研討活動(dòng)，聽(tīng)課教師針對(duì)課堂都做詳盡的評(píng)課，進(jìn)一步提升了教師的聽(tīng)課、評(píng)課的能力。

四、“派出”“請(qǐng)進(jìn)”擴(kuò)大視野、“沖電”雙管齊下

組織教師參加了各級(jí)教育行政部門(mén)組織的課改培訓(xùn)，并針對(duì)本學(xué)期的師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，邀請(qǐng)了有關(guān)專(zhuān)家來(lái)校作報(bào)告，使老師們及時(shí)得到充電。

教師的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，今后我校將繼續(xù)做好以上工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索“考、教、研、訓(xùn)”機(jī)制，讓師訓(xùn)工作更扎實(shí)地融入到學(xué)校的各項(xiàng)工作中，實(shí)現(xiàn)以教師良性發(fā)展推進(jìn)學(xué)校工作的健康、持續(xù)地發(fā)展。

年終培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇6

回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過(guò)iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

年終培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇7

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén)，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口準(zhǔn)備出發(fā)。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線(xiàn)的突破，都是對(duì)自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!

然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線(xiàn)，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功!

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識(shí)，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

作為我自己來(lái)講，我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷(xiāo)工作的，在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶(hù)，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶(hù)，當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶(hù)的維持，應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶(hù)。以客戶(hù)為中心、客戶(hù)至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則。

誠(chéng)信，是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài)，換取客戶(hù)的一份誠(chéng)心。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長(zhǎng)，我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!

年終培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇8

學(xué)校藝術(shù)教育工作是全面推行素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，抓好藝術(shù)工作，素質(zhì)教育才能得到全面的落實(shí)。本著全面貫徹黨的教育方針，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的指導(dǎo)思路，把藝術(shù)工作作為學(xué)校的重要工作之一，擺上議事日程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《全國(guó)學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃》，扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地抓好藝術(shù)工作。下面將我校近一年來(lái)的藝術(shù)

工作情況分四個(gè)方面做個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)：

一、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

1、成立藝術(shù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了切實(shí)抓好藝術(shù)工作，我校健全了藝術(shù)教育工作的管理機(jī)構(gòu)，成立了藝術(shù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，由一名副校長(zhǎng)主管藝術(shù)工作，教導(dǎo)處、總務(wù)處、大隊(duì)部配合，藝術(shù)專(zhuān)職教師具體抓實(shí)施，各班主任協(xié)助工作，形成了藝術(shù)教育工作網(wǎng)絡(luò)體系，從組織上加強(qiáng)藝術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，成立藝術(shù)教研組，加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)教研工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教學(xué)教研工作的正常開(kāi)展。

2、制訂藝術(shù)工作計(jì)劃和相關(guān)制度

一是制定《藝術(shù)工作計(jì)劃》，從長(zhǎng)遠(yuǎn)制定學(xué)校藝術(shù)教育的發(fā)展規(guī)劃;二是制訂相關(guān)的各種制度，使藝術(shù)工作有章可循，有法可依，有標(biāo)準(zhǔn)可評(píng)價(jià);三是制定學(xué)期藝術(shù)工作計(jì)劃，提出本學(xué)期具體的目標(biāo)要求和措施;四是把藝術(shù)教育工作列入《學(xué)校工作計(jì)劃》，提上學(xué)校的議事日程;五是定期召開(kāi)藝術(shù)工作會(huì)議，討論研究藝術(shù)工作的措施和方法，確保藝術(shù)教育教學(xué)工作扎扎實(shí)實(shí)地按計(jì)劃進(jìn)行。

3、組建藝術(shù)教育教學(xué)工作隊(duì)伍。

二、加強(qiáng)藝術(shù)工作的管理。

1、加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)工作的管理，按國(guó)家規(guī)定開(kāi)足開(kāi)齊藝術(shù)課程，把藝術(shù)教學(xué)工作作為重要課程來(lái)抓，并做到“六有”：有教材、有教師、有計(jì)劃、有教案、有考核、有總結(jié)，保證藝術(shù)課程有足夠的時(shí)間完成教學(xué)任務(wù)。成立藝術(shù)科組，定期開(kāi)展集體備課、校本研訓(xùn)，開(kāi)展科組互聽(tīng)互評(píng)課，做到“四有”：有時(shí)間、有地點(diǎn)、有主題、有中心發(fā)言人，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

2、加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)工作的督導(dǎo)檢查。定期進(jìn)行藝術(shù)課的備課、上課、活動(dòng)、測(cè)查等教學(xué)常規(guī)檢查，并把檢查結(jié)果與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課，了解藝術(shù)教師的授課情況，給予具體的指導(dǎo)。

3、對(duì)藝術(shù)課程實(shí)施任務(wù)教學(xué)，規(guī)定必須完成的教學(xué)任務(wù)，期末組織驗(yàn)收檢查。

4、組建興趣小組。本學(xué)期開(kāi)始，我們組建了學(xué)校聲樂(lè)、舞蹈、手工、書(shū)法、美術(shù)等興趣小組，在組建、訓(xùn)練過(guò)程中，做到“六個(gè)落實(shí)”，即：隊(duì)員落實(shí)、計(jì)劃措施落實(shí)、指導(dǎo)教師落實(shí)、場(chǎng)地落實(shí)、器材落實(shí)，訓(xùn)練時(shí)間落實(shí)，保證專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練按計(jì)劃扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。

5、鼓勵(lì)藝術(shù)教師積極參加高層次的學(xué)習(xí)，并給予一定的經(jīng)費(fèi)保障;組織藝術(shù)教師參加省、市舉辦的各類(lèi)型培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽，提高藝術(shù)教師的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

三、存在的問(wèn)題。

雖然工作取得了一些進(jìn)展，但仍然存在不足：

1、藝術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏藝術(shù)工作的系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、藝術(shù)教學(xué)設(shè)備尚未完善。

四、今后工作的思路

1、不斷地完善藝術(shù)教學(xué)設(shè)施，籌措資金購(gòu)置設(shè)備。

2、強(qiáng)化藝術(shù)教學(xué)管理，積極開(kāi)展藝術(shù)教學(xué)教研活動(dòng)。

3、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加快教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展步伐。

4、爭(zhēng)取在藝術(shù)工作上取得突破性進(jìn)展，特別是專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的訓(xùn)練要出成績(jī)。

5、努力探索創(chuàng)辦藝術(shù)特色學(xué)校的途徑，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“規(guī)范+特色”學(xué)校的目標(biāo)

年終培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 篇9

作為一名數(shù)學(xué)教研員和教研室的負(fù)責(zé)人，我感到自豪而幸福。一年的時(shí)光匆匆而過(guò)，一個(gè)緊張、充實(shí)、奮進(jìn)的學(xué)年即將結(jié)束，回顧這一年我的教研工作，我深感辛勞并快樂(lè)著，我欣慰，因?yàn)槲腋冻隽?，努力了。進(jìn)一步營(yíng)造了濃厚的各個(gè)學(xué)科教研氛圍，這也是教研室全體成員共同努力、互相協(xié)作的結(jié)果。下面就這一年來(lái)的教研工作，總結(jié)如下：

一、積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升自我素質(zhì)。

每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)我都積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把握來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，把長(zhǎng)期困惑自己的問(wèn)題大膽的向?qū)＜艺?qǐng)教，收到很好的學(xué)習(xí)效果?；貋?lái)后及時(shí)寫(xiě)出學(xué)習(xí)反思體會(huì)，并把學(xué)到的新東西運(yùn)用的工作中，提高管理水平和工作效率。

二、做好引領(lǐng)工作，推廣新的課改理念。

作為一名教研員，做好示范引領(lǐng)是非常重要的。新的教學(xué)理念自己必須先掌握，領(lǐng)會(huì)。所以，我認(rèn)真閱讀教育報(bào)刊雜志，從中吸收教育最前沿的理論，內(nèi)化為自己的理論，從而提升自己的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。每次外出學(xué)習(xí)，我都把學(xué)到的新精神及時(shí)傳達(dá)給每位數(shù)學(xué)教師。確實(shí)讓他們的教學(xué)水平得到提升。

1、青年教師培養(yǎng)。對(duì)于青年教師本年度教研室制訂了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，目的是讓青年教師快速成長(zhǎng)，盡快掌握教育的先進(jìn)理念和教育方法技能，快速成長(zhǎng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于青年教師的課多聽(tīng)，多指引，多指出課堂中存在的問(wèn)題。

2、老教師的培訓(xùn)。對(duì)于老教師主要采用面對(duì)面多交流、多指導(dǎo)的原則。聽(tīng)課中，一般直接指出其中的不妥，直接給予意見(jiàn)，并給老教師提供長(zhǎng)期有效的數(shù)學(xué)教學(xué)策略。對(duì)老教師教育思想僵化，不能很快掌握課改新精神，采取小培訓(xùn)，多研討的方法，讓他們一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。

3、搞好集體備課，扎實(shí)教材解讀。目前教學(xué)改革不斷深入，面對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)，新的教學(xué)理念，新的教材，很對(duì)教師不知所措。集體備課是解決這一問(wèn)題的的教研活動(dòng)，但傳統(tǒng)的集體備課活動(dòng)流于形式，無(wú)法滿(mǎn)足廣大教師的這一需求，因此集體備課需要改革，增強(qiáng)實(shí)效性，讓集體備課活動(dòng)成為教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓廣大教師喜歡集體備課，使集體備課活動(dòng)成為小小的教材培訓(xùn)會(huì)。我們通過(guò)研討，決定實(shí)行以全鎮(zhèn)同年同學(xué)科的教師為教研單位，進(jìn)行集體備課。學(xué)期初制定了集體備課方案計(jì)劃，確定了集體備課的時(shí)間、地點(diǎn)、主講人、主講內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)了集體備課的備課期容和要求，利用電子郵箱，讓廣大教師參與集體備課。通過(guò)集體備課，解讀了教材，研討了教學(xué)方式方法，教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，共享了優(yōu)繡的教育資源，大大提升了教師的教學(xué)水平和教研水平。每一次集體備課就是一次小型的專(zhuān)題講座，效果很好。

三、搞好常規(guī)教研工作。

為了提高數(shù)學(xué)教研水平，今年高了很多次數(shù)學(xué)教研活動(dòng)，有講課比賽、論紋評(píng)選、案例評(píng)選、教學(xué)資源評(píng)選、學(xué)生周周記評(píng)選等活動(dòng)。為搞好每一次競(jìng)賽評(píng)比，我都要從嚴(yán)、從細(xì)、從真、從公對(duì)待，不搞暗箱操作，行就是行，不行就是不行。評(píng)比競(jìng)賽的標(biāo)準(zhǔn)一樣，尺度一樣，評(píng)比競(jìng)賽的結(jié)果及時(shí)公布反饋，讓結(jié)果透明，讓師生心明。本年度開(kāi)展大小型評(píng)比競(jìng)賽7次，沒(méi)有一次出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有一位老師或?qū)W生反應(yīng)評(píng)比競(jìng)賽失真。由于工作能從細(xì)處著手，從公處打算，使得各項(xiàng)評(píng)比競(jìng)賽發(fā)揮了應(yīng)有的評(píng)價(jià)、激勵(lì)作用。四、取得的成績(jī)。通過(guò)一年的努力工作，確實(shí)取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)在教師的教學(xué)理念新、教學(xué)路子明、教學(xué)技能高。教師的專(zhuān)業(yè)水平有很大的提高，教學(xué)質(zhì)量有了保障。當(dāng)然，我還需要不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為教育質(zhì)量的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

本人擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作，一學(xué)年來(lái)，我能積極主動(dòng)地協(xié)作分管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展教研管理工作。工作中努力做到團(tuán)結(jié)同事、待人誠(chéng)實(shí)，率先垂范、作風(fēng)務(wù)實(shí)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、工作踏實(shí)，注重效果、管理扎實(shí)，較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。教研管理：根據(jù)市教研室和區(qū)教育局的有關(guān)精神和工作要求，認(rèn)真制定教研工作計(jì)劃;協(xié)助分管校長(zhǎng)扎實(shí)做好教研室管理，落實(shí)“周例會(huì)制”、“月反饋制”和“學(xué)期交流制”;組織學(xué)科教研員深入各小學(xué)檢查課程實(shí)施情況，開(kāi)展教學(xué)視導(dǎo)、“有效教學(xué)年”活動(dòng)以及教學(xué)指導(dǎo)等工作;精心組織開(kāi)展了青年教師會(huì)課活動(dòng);回顧一年來(lái)的教研管理工作，我努力做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同發(fā)展，既注意不斷提高工作執(zhí)行力，又注重不斷提高工作含金量，從而協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)使教研室工作從規(guī)范管理逐步邁向示范管理。

回顧一學(xué)年的工作，我欣慰自己較好地履行了崗位職責(zé);我感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，感激同事們對(duì)我的支持和幫助。展望新的一學(xué)年，我期待教研越來(lái)越好;我努力，努力為學(xué)校、為師生多做一些服務(wù)，奉獻(xiàn)自己一份微薄的力量!

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)10篇

時(shí)間悄悄從指縫間流走，新的工作階段正奔向我們，這個(gè)時(shí)候就需要對(duì)自己的工作做總結(jié)，在總結(jié)的過(guò)程中，要量化精力，定性分析和定量分析相結(jié)合，工作總結(jié)分為哪幾個(gè)部分？小編現(xiàn)在向你推薦企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)10篇，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對(duì)你有幫助。

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

有機(jī)會(huì)參加公司組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn)，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保钭屓烁袆?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我必須走得更快。

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

光陰如梭，20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核; 內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。

部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，

會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用：

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線(xiàn)人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線(xiàn)中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn)，在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;

八、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作：

今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放;

以上工作是我財(cái)務(wù)部第一季度的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話(huà)：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

回顧半年來(lái)，我公司在安全生產(chǎn)管理取得了一定的成績(jī)，這與公司一貫地堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、持續(xù)改進(jìn)的方針，堅(jiān)持強(qiáng)化安全責(zé)任，深化隱患排查，嚴(yán)格監(jiān)管，加強(qiáng)安全宣傳教育是分不開(kāi)的。我們的做法主要是：

全員參與，覆蓋面廣

公司一直堅(jiān)持落實(shí)全員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)的目標(biāo)，要求每個(gè)員工都能夠接受安全教育培訓(xùn)。在上半年，我們舉辦了全員參加的消防安全培訓(xùn)活動(dòng)，從2月份的消防安全培訓(xùn)，6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，并計(jì)劃在11月進(jìn)行全員疏散演習(xí)。此外，每個(gè)新員工入公司前都必須進(jìn)行三級(jí)安全教育，做好安全相關(guān)的崗前培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行以發(fā)布通知、全員會(huì)議等形式宣講安全生產(chǎn)知識(shí)，形成員工，對(duì)管理人員也進(jìn)行了相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)等等，一系列的安全教育，涉及公司每一位員工，實(shí)現(xiàn)了全員參與，全員接受教育的目標(biāo)。 安全教育，形式豐富 公司的安全生產(chǎn)教育，我們的培訓(xùn)方式既包括傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法，又輔以圖片宣傳、視頻觀(guān)看、現(xiàn)場(chǎng)操作等。培訓(xùn)期間我們還進(jìn)行了消防演練，并且講解滅火器的使用方法與現(xiàn)場(chǎng)操作，參觀(guān)消防應(yīng)急救援設(shè)施，在公司內(nèi)安排消防逃生演練等等，我們還開(kāi)展了形式多樣的項(xiàng)目，通過(guò)豐富多樣的方式來(lái)鞏固知識(shí)，既能輕松的完成培訓(xùn)，又能最大實(shí)效的掌握知識(shí)，最大量的在生產(chǎn)操作過(guò)程中起到作用。

安全責(zé)任，逐級(jí)落實(shí)

安全生產(chǎn)教育不僅是在知識(shí)層面的講授，更重要的是在責(zé)任上的落實(shí)。公司從年初就簽訂了各部門(mén)安全責(zé)任書(shū)，并逐級(jí)落實(shí)簽訂安全責(zé)任書(shū)，各部門(mén)落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任，同時(shí)也保證了安全教育日常化、細(xì)致化的開(kāi)展。

安全意識(shí)，自我升華

安全生產(chǎn)教育的最終目的是要將安全意識(shí)植根于每個(gè)職工心中，是要提升職工的素養(yǎng)，并培養(yǎng)處處留心安全的習(xí)慣。眾所周知，習(xí)性的培養(yǎng)不是一朝一夕的工作，要轉(zhuǎn)變職工們的安全意識(shí)，并朝著要我安全向我要安全的提升，只有長(zhǎng)期的堅(jiān)持，不斷的教育才能實(shí)現(xiàn)。公司安全生產(chǎn)教育從一開(kāi)始員工們的不自愿與不自覺(jué)，到后來(lái)的積極配合參加，這讓公司的安全管理工作人員看到了希望，安全意識(shí)的自我升華，前提是安全教育的不斷堅(jiān)持，后續(xù)便是安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。公司上半年度的安全教育系列活動(dòng)，在取得豐收的同時(shí)，也讓我們對(duì)下半年度安全生產(chǎn)管理充滿(mǎn)了信心。

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

根據(jù)公司安排，我有幸參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)，先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展，《炸藥相關(guān)知識(shí)》、《班組管理》、《x管相關(guān)知識(shí)》、《安全相關(guān)知識(shí)》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)交流，參觀(guān)事業(yè)部西山廠(chǎng)區(qū)乳化線(xiàn)制乳包裝工序和鍋爐房及老廠(chǎng)區(qū)監(jiān)控、x管及膨化生產(chǎn)線(xiàn)、兩個(gè)班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)

素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展，室內(nèi)拓展使我深刻體會(huì)到一件事情到底能不能成功，不要急著下結(jié)論，不試過(guò)怎么知道就一定不行，我們往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)驗(yàn)使我們錯(cuò)失了很多改變的機(jī)會(huì)，很多科學(xué)家就是因?yàn)楦易鰟e人不認(rèn)為能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊(duì)伍才能不斷強(qiáng)大。室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大，很多事情一個(gè)人或許無(wú)法完成但團(tuán)隊(duì)一定可以。雖說(shuō)團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都不斷完善自己，勇于挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也愿意為團(tuán)隊(duì)付出，才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能解決難題、成就自己。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論方面

通過(guò)炸藥、x管、安全相關(guān)知識(shí)及內(nèi)控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)已知的專(zhuān)業(yè)只是更加熟練，同時(shí)了解了企業(yè)電子x管的發(fā)展過(guò)程及設(shè)計(jì)原理，也促使我考慮了更多的問(wèn)題：

（1）通過(guò)炸藥等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥主要有兩種類(lèi)型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據(jù)作功能力的比對(duì)，銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥，而現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥，從利益的角度考慮我個(gè)人認(rèn)為爆破公司會(huì)比較愿意使用銨油炸藥，這樣較為節(jié)省成本，根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導(dǎo)意見(jiàn)目前也是鼓勵(lì)生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥，所以個(gè)人建議現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。

（2）目前來(lái)說(shuō)國(guó)內(nèi)使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝低溫敏化乳化炸藥，實(shí)際敏化溫度也要達(dá)到40—60℃，這在冬季使用此類(lèi)炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過(guò)低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn)，致使爆破成本增加，建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)必然會(huì)出現(xiàn)這種混裝炸藥，如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場(chǎng)占有量等將給公司帶來(lái)巨大的利益。

（3）目前高溫乳化線(xiàn)使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相，此類(lèi)復(fù)合油相價(jià)格較高，致使公司生產(chǎn)成本增加，根據(jù)幾個(gè)廠(chǎng)家的復(fù)合油相試驗(yàn)結(jié)果，我認(rèn)為集團(tuán)公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相，降低生產(chǎn)成本。

三、企業(yè)文化方面

根據(jù)姚長(zhǎng)華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀(guān)看紀(jì)錄片，是我認(rèn)識(shí)到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話(huà)，它是我們行動(dòng)的指南，我們過(guò)去一直在遵循著這些指南行動(dòng)，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長(zhǎng)華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性，或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事，那不重要，但我認(rèn)為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要，特別是應(yīng)該樹(shù)立像姚長(zhǎng)華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。

四、參觀(guān)學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)期間，我們參觀(guān)了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線(xiàn)及膨化、x管生產(chǎn)車(chē)間。對(duì)此，我只能說(shuō)："科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話(huà)簡(jiǎn)直說(shuō)的太對(duì)了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線(xiàn)在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率，尼勒克公司由于包裝線(xiàn)故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸，包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線(xiàn)采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀(guān)x管生產(chǎn)車(chē)間過(guò)程中也充分體會(huì)到了單人單機(jī)操作的危險(xiǎn)性，理解了行業(yè)內(nèi)部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對(duì)于膨化生產(chǎn)線(xiàn)，事業(yè)部加裝了液銨儲(chǔ)罐，降低了成本、提高了生產(chǎn)效率，工人勞動(dòng)強(qiáng)度也減少了，我認(rèn)為根據(jù)各公司實(shí)際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產(chǎn)成本。

最后，建議多推廣此類(lèi)培訓(xùn)，特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式，培養(yǎng)出越來(lái)越多的創(chuàng)新性人才，為企業(yè)的發(fā)展增加助力。

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工如果在。工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn)，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保钭屓烁袆?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

二、生命需要激情，態(tài)度決定一切

每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩

光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭?，感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我必須走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)！

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)大大小小的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開(kāi)始培訓(xùn)的就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play（計(jì)劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)。

最后一次我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題，檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這一年培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了，這些培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了X公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。

一、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為X公司更輝煌的明天而奮斗。

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(篇9)

作為總經(jīng)辦主任，面對(duì)新形勢(shì)，新要求，創(chuàng)新觀(guān)念、當(dāng)好助手、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作是我今年初給自己下達(dá)的目標(biāo)。一年來(lái)，圍繞自己的目標(biāo)和公司的重點(diǎn)工作，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門(mén)內(nèi)的同志，全心、全力、全情投入到工作中去。

一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)，自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。

我的服務(wù)對(duì)象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問(wèn)題，我們都不推諉、扯皮，認(rèn)真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門(mén)需要本部門(mén)配合的工作，不管是休息日或者下班后的時(shí)間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時(shí)服務(wù)。在與外界溝通或交往過(guò)程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。

二、科學(xué)管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。

屬于我們部門(mén)考核的電話(huà)費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā)，健全臺(tái)帳入手，每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)人員。對(duì)超常規(guī)行為，及時(shí)警告，共同找原因，找解決問(wèn)題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車(chē)管及維修部門(mén)的建議，提出最佳油耗目標(biāo)，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，各車(chē)輛油耗都有所降低，尤其大客車(chē)油耗下降成果顯著。同時(shí)，我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求，對(duì)辦公室的各項(xiàng)費(fèi)用支出都嚴(yán)格控制，凡是從自己手中用出的費(fèi)用，都力求精打細(xì)算，用有所值，用超所值。

三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。

對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對(duì)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，能及時(shí)解決或上報(bào)。對(duì)分管的班組管理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，能夠積極探索工作方法，對(duì)工作中出現(xiàn)的困惑，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，向管理書(shū)籍尋求解決方案，向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過(guò)開(kāi)辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會(huì)、班組達(dá)標(biāo)試點(diǎn)等等工作，使公司班組管理開(kāi)展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。

四、注意在新形勢(shì)下的學(xué)習(xí)。

努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會(huì)、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，都能按時(shí)保質(zhì)保量完成，沒(méi)有因?yàn)樽约汗ぷ鞯倪^(guò)失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或榮譽(yù)上的損失。

企業(yè)年會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(篇10)

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理；

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色；

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通；

其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠；

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一、完善公司內(nèi)部管理制度；部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核；

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。

部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度；

今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

三、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作：

今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放；

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話(huà)：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用：

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線(xiàn)人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線(xiàn)中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”；

五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能；

今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)；

六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)；

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策()水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；

七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合

理控制資金的使用：

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn)，在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作；

最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！

以上發(fā)言，如有不當(dāng)，請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

培訓(xùn)年度總結(jié)(錦集10篇)

幼兒教師教育網(wǎng)小編已經(jīng)為您整理了一份有關(guān)“培訓(xùn)年度總結(jié)”的研究報(bào)告。時(shí)間如流水般逝去，我們又將面臨新的一年，并迎接著新的工作和挑戰(zhàn)?；蛟S，我們應(yīng)該好好總結(jié)一下這一年的工作，以此來(lái)提高我們的項(xiàng)目管理和計(jì)劃實(shí)施能力。因此，撰寫(xiě)一份工作總結(jié)是很有必要的。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇1

一在工作制度和法制建設(shè)方面，制定和完善了21項(xiàng)工作制度；做好權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行的整理工作，梳理各類(lèi)執(zhí)法依據(jù)336項(xiàng)；規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，內(nèi)容包含網(wǎng)吧、音像、出版物、印刷、電影、廣播電視、視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)、營(yíng)業(yè)性演出九大類(lèi)。

二在教育培訓(xùn)方面，一年來(lái)，執(zhí)法人員共參加培訓(xùn)10次，參訓(xùn)人員達(dá)50余人次；一年來(lái)共組織各類(lèi)文化經(jīng)營(yíng)單位培訓(xùn)班十期，參訓(xùn)人員達(dá)1500多人次，期間發(fā)放各類(lèi)宣傳資料、臺(tái)帳等2800余份；與相關(guān)場(chǎng)所簽定了各類(lèi)責(zé)任狀300余份。

三在市場(chǎng)管理方面主要做了以下四方面工作：

（一）市場(chǎng)監(jiān)管日益強(qiáng)化。今年來(lái)，大隊(duì)在實(shí)施經(jīng)營(yíng)戶(hù)“一店一本”檢查記錄的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新舉，建立了文化市場(chǎng)“一戶(hù)一檔”的管理制度，完成了網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、游戲場(chǎng)所、圖書(shū)、報(bào)刊亭、音像制品、印刷復(fù)制度企業(yè)近300家經(jīng)營(yíng)戶(hù)的建檔工作。“一戶(hù)一檔”的建立，使執(zhí)法隊(duì)員對(duì)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管更具針對(duì)性、有效性，管理工作更趨于規(guī)范化。一年來(lái)，大隊(duì)共出動(dòng)檢查339次，1349人次，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法20余次，檢查文化市場(chǎng)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位1437家次。

（二）舉報(bào)受理逐年下降。今年受理各類(lèi)舉報(bào)27件，與XX年的42件相比下降了35%。其中大隊(duì)電話(huà)舉報(bào)9件，建德市市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)舉報(bào)7件，杭州市市長(zhǎng)電話(huà)舉報(bào)4件，杭州市文化執(zhí)法總隊(duì)交辦7件。舉報(bào)網(wǎng)吧（含黑網(wǎng)吧）20件、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所2件、無(wú)證游戲機(jī)房2件，地衛(wèi)2件，鎮(zhèn)文化中心演出1件。網(wǎng)吧舉報(bào)以接納未成年人為主，辦結(jié)27件,對(duì)每一起舉報(bào)大隊(duì)都能及時(shí)受理，該立案查處的堅(jiān)決查處，不夠立案的.認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)溝通處理，舉報(bào)人對(duì)處理的滿(mǎn)意度不斷上升。

（三）違規(guī)查處更趨嚴(yán)厲。今年來(lái)通過(guò)日常檢查、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法和舉報(bào)受理等多種途徑，共查獲文化市場(chǎng)各類(lèi)違規(guī)行為89起，下達(dá)責(zé)令改正違法行為通知書(shū)72份，立案查處65起?？傆?jì)罰款6萬(wàn)余元，其中沒(méi)收非法所得900元，查繳各類(lèi)非法出版物846本，非法音像制品3418張，取締無(wú)證游戲房8家，收繳電路板40塊，及時(shí)制止非法演出活動(dòng)5常

（四）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)不斷深入。開(kāi)展“掃黃打非”各類(lèi)整治行動(dòng)，世博期間文化市場(chǎng)安保工作，文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)，小音像（小網(wǎng)吧）“十小”整規(guī)工作等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

四在信息宣傳方面，一年來(lái)上報(bào)省文化市場(chǎng)信息管理oa系統(tǒng)各類(lèi)信息101篇，被錄用80篇，被杭州文化市場(chǎng)行政執(zhí)法快報(bào)錄用62.5篇（其中簡(jiǎn)訊10篇），在文化市場(chǎng)監(jiān)管工作一周動(dòng)態(tài)、工作簡(jiǎn)報(bào)、杭州市局發(fā)表多篇信息，在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、市兩辦信息、《今日建德》上發(fā)布文化執(zhí)法信息近20條，由于投稿途徑廣、宣傳報(bào)道多，對(duì)我市文化市場(chǎng)監(jiān)管工作起到了良好的社會(huì)宣傳作用。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇2

篇一：前臺(tái)接待工作總結(jié)范文

前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。

其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿(mǎn)足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人滅火，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！

篇二：

轉(zhuǎn)眼半個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位前臺(tái)接待，方圓快捷酒店共145間房，相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢(xún)，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢?

1、是對(duì)客人不尊重，2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話(huà)是工作中的基本要求。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

篇三：

過(guò)去的2011年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。

二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！

四，前臺(tái)英語(yǔ)，一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

篇四：

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)XX年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

XX年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1．外部會(huì)議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2．內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。

一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3．視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

XX年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、XX年工作計(jì)劃

1．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。

2．積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3．做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將工會(huì)送溫暖活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

XX年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的XX年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

篇五：

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年6月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在來(lái)到我們專(zhuān)營(yíng)店前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)！工作如同于革命，一個(gè)目標(biāo)有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗，2009年我個(gè)人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的，在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會(huì)。在今后的工作中，我要朝著這個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺(tái)階，三年一個(gè)大臺(tái)階去努力，去實(shí)現(xiàn)。

20xx年新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好！最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇3

今天是管理培訓(xùn)生述職的一天，這一天對(duì)于他們來(lái)講，是閱兵的一天，在外面跑市場(chǎng)、了解工廠(chǎng)都有一年的時(shí)間了，在今天他們只有八分鐘的時(shí)間，來(lái)表述自己的工作業(yè)績(jī)。

管理培訓(xùn)生，對(duì)于公司的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)講，是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略，利用好就能更好激發(fā)他的斗志，利用不好，就可能會(huì)平庸下去，今天聽(tīng)完這30多位管理培訓(xùn)生的述職，自己也收獲很多，他們?cè)诨鶎邮钦J(rèn)真的鍛煉了，也講了許多真話(huà)，這是我特別高興的，只有將真話(huà)，才能讓他們更好的成長(zhǎng)，他們也愿意想為企業(yè)奉獻(xiàn)，從意識(shí)上來(lái)說(shuō)也能融合在一起。

管理培訓(xùn)生的述職中，只有很少一部分人提出了解決問(wèn)題的方式與方法，大部分人是列舉了目前所在職位上所遇到的一些困難，請(qǐng)公司給予解決。對(duì)于這種情況我的意見(jiàn)是：能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同時(shí)，要想著怎么樣能利用自己的思維去解決這個(gè)問(wèn)題，將問(wèn)題及自己的解決方案同時(shí)與大家分享，不僅會(huì)使自己成功的更快，從職場(chǎng)上來(lái)說(shuō)也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)注意你。

對(duì)于今天的述職報(bào)告，我對(duì)我的同仁們提幾個(gè)我的建議，也許對(duì)你們的.職業(yè)生涯有用：

1、樹(shù)立自信的心態(tài)，給自己鼓好勁。在今天的培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)百分之八十的管理培訓(xùn)生都是低頭看著ppt念，其實(shí)每位管理培訓(xùn)生都已經(jīng)準(zhǔn)備了很久，自己也掌握的很好，我想應(yīng)該是在心理上對(duì)自己的不信任吧，從禮儀上來(lái)講，用眼睛看著大家，會(huì)給你的述職增添光彩。

2、突出重點(diǎn)

我們可以寫(xiě)的詳細(xì)些，但是我們?cè)诒硎龅臅r(shí)候，要抓住主要矛盾，針對(duì)這次述職，首先要對(duì)你所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)用2分鐘進(jìn)行分析，其次也是最重要的一塊，你在這個(gè)市場(chǎng)解決了哪些問(wèn)題，為什么要解決哪些問(wèn)題，如何規(guī)范這些問(wèn)題的，最后就是你的下一步如何做好，其實(shí)大家在講的時(shí)候，這些內(nèi)容都覆蓋了，只是糅合了在一起，讓聽(tīng)眾不能更好分辨，所以說(shuō)抓重點(diǎn)突出層次是很重要的

3、聲音洪亮，將普通話(huà)

對(duì)于演講來(lái)說(shuō)，聲音是效果評(píng)判的很重要標(biāo)準(zhǔn)，你講的內(nèi)容再好，如果聲音模糊，拖泥帶水，也會(huì)使演講大大打折扣，如果感情的把握不是很到位，那就放開(kāi)聲音，最起碼你的聲音大家能聽(tīng)到

4、述職完了，并非你的述職工作已經(jīng)結(jié)束，要再會(huì)后及時(shí)回顧，自己今天的工作情況，不斷檢查，才能進(jìn)步。

關(guān)于今天我的講課，我對(duì)自己進(jìn)行以下剖析：

1、在講課的前十分鐘，突然通知我說(shuō)，我的課程取消。當(dāng)時(shí)聽(tīng)完情緒一下子下來(lái)了，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)講我是一個(gè)愛(ài)與展示自我的人，我希望我更快的讓別人認(rèn)可，對(duì)于這個(gè)課程我是在臨開(kāi)課前的晚上下班時(shí)候得知，我記得我在醫(yī)院看完病人到家后是完勝十一點(diǎn)半，我寫(xiě)好課件大概是凌晨了，突然的取消，使我情緒波動(dòng)挺大，搞不懂為什么

2、突然又說(shuō)開(kāi)始授課，時(shí)間只有20-30分鐘，原本計(jì)劃一個(gè)小時(shí)課程，又縮短到這么短時(shí)間，以前我也經(jīng)歷過(guò)這樣事情，但是目的不一樣，有些東西時(shí)間縮短會(huì)感覺(jué)有骨頭沒(méi)有肉，我最終我答應(yīng)30分鐘

3、在開(kāi)課前，我做的做的寫(xiě)測(cè)驗(yàn)，他們以前做過(guò)，看來(lái)以后要要再這方面在研究更多的內(nèi)容

4、以前我也遇到過(guò)類(lèi)似事情，都很淡定的做好，但是今天，我竟然緊張與抱怨起來(lái)，我歸結(jié)的原因是我比較在乎這次講課，

5、淡定處理事情，不要讓事情把自己腦袋搞得緊張

最后衷心祝愿管理培訓(xùn)生：保持永遠(yuǎn)的激情，將自己的路走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)重!

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇4

培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年度工作總結(jié)一

XX年是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過(guò)完年時(shí)就開(kāi)始迷茫徘徊，壓力也是一點(diǎn)點(diǎn)漸長(zhǎng)，沒(méi)有方向。后來(lái)硬著頭皮去武漢找工作，在教育機(jī)構(gòu)干了一段時(shí)間，最終，由于不能適應(yīng)公司的種種制度，難以處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而主動(dòng)辭職。后來(lái)嘗試過(guò)考公務(wù)員，考教師編制，考事業(yè)單位，但由于能力不足和心態(tài)起伏問(wèn)題，均已失利告終。這其中來(lái)來(lái)去去好多地方。七月開(kāi)始在家賦閑，這期間認(rèn)真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是：自己總試圖在踏上社會(huì)的時(shí)候?qū)ふ医輳?，尋找一個(gè)待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖逃避社會(huì)的磨練。于是在八月中旬決定來(lái)北京闖蕩，歷練自己?？嗫鄬ひ捔艘粋€(gè)半月之久，最終在十一之后到到星尊。

走進(jìn)星尊的那一刻一種親切感便油然而生。杜總富于經(jīng)驗(yàn)和閱歷的話(huà)語(yǔ)令我受益匪淺，梁經(jīng)理務(wù)實(shí)真誠(chéng)的工作和處事態(tài)度讓我深受感動(dòng)。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。我所能做的只是勤懇的工作，不辜負(fù)你們的信任和期望。

下面談一談我這段時(shí)間的工作內(nèi)容和體會(huì)吧。

剛來(lái)的時(shí)候，我主要是做前臺(tái)咨詢(xún)，日常工作內(nèi)容就是熟悉學(xué)校的課程安排和學(xué)費(fèi)形成機(jī)制，打接電話(huà)邀約學(xué)生試聽(tīng)。說(shuō)實(shí)話(huà)，我從candy和shelly身上學(xué)到很多為人處世接人待物的技巧，特別是打電話(huà)和接待客戶(hù)時(shí)的靈活應(yīng)變的能力，我也非常感謝她們耐心的指導(dǎo)。這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn)就是自信大方的表現(xiàn)自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。

現(xiàn)在說(shuō)一說(shuō)我這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先，我想說(shuō)一說(shuō)我對(duì)教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話(huà)：教育是一項(xiàng)良心工程。家長(zhǎng)愿意花錢(qián)交換無(wú)形的知識(shí)，將心比心，我們何以取信于家長(zhǎng)取信于社會(huì)?我們只能用良知和責(zé)任向家長(zhǎng)和學(xué)生許下承諾，耐心地給學(xué)生上好每一堂課講好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。這就要求我們教育者必須是一個(gè)有良知有責(zé)任心的人。從古代的“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！钡浆F(xiàn)代的“教師是人類(lèi)靈魂的工程師”都說(shuō)明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師，不僅僅應(yīng)該是知識(shí)的傳授者，更應(yīng)該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，進(jìn)而讓他們感受到知識(shí)的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺(tái)的時(shí)候就一直奉行一點(diǎn)：方法比知識(shí)重要，做人比學(xué)習(xí)重要。這才是教書(shū)育人的本質(zhì)吧。從一開(kāi)始來(lái)到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個(gè)學(xué)生的課，四個(gè)一對(duì)一，兩個(gè)自習(xí)輔導(dǎo)。其中，只有林夢(mèng)晨和林迪組成的自習(xí)班我?guī)У臅r(shí)間最長(zhǎng)，本來(lái)按要求我只需要每天晚上輔導(dǎo)他們寫(xiě)完檢查完作業(yè)就可以了，但是我都會(huì)針對(duì)他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導(dǎo)，基本上每晚都是三個(gè)多小時(shí)，其實(shí)犧牲一點(diǎn)兒自己的時(shí)間沒(méi)什么，看著他們好習(xí)慣一天天養(yǎng)成，成績(jī)進(jìn)步了，我會(huì)覺(jué)得特別欣慰。四個(gè)一對(duì)一中，楊磊和曹敦信是小學(xué)六年級(jí)孩子，他們倆都補(bǔ)習(xí)作文和閱讀，這倆孩子都特別踏實(shí)認(rèn)真，能認(rèn)真完成每次布置的作業(yè)，但是上課比較安靜，目前激發(fā)他們的語(yǔ)言學(xué)習(xí)興趣是最需要思考的問(wèn)題，當(dāng)然語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期積累和感知的過(guò)程，它不像數(shù)學(xué)條理清晰多練習(xí)就可以，這也就決定了只能給他們方法上的指導(dǎo)。而曹敦信每周三次，語(yǔ)文數(shù)學(xué)都有，數(shù)學(xué)明顯有進(jìn)步，而且上課氣氛特別活躍特別配合，這也說(shuō)明了興趣的重要性。李洋是這些孩子中最特殊的一個(gè)，他目前是五年級(jí)的學(xué)生，他注意力很難集中，基本上三分鐘左右就會(huì)走神兒一次，理解能力比較差，反應(yīng)速度自然比較慢，所以我花在他身上的時(shí)間自然比較多一點(diǎn)兒，有意識(shí)的去鍛煉他的理解能力，給他出的題目都是針對(duì)基礎(chǔ)的，只能這樣一步一個(gè)腳印慢慢來(lái)。其實(shí)給他代課最能磨練教師的耐心，也最能鍛煉自己，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。楊景寒是初二的孩子，基礎(chǔ)比較好，目前上的也是閱讀和作文，他是實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生，因此他壓力特別大。他們學(xué)校為了中考趕進(jìn)度，初二知識(shí)已經(jīng)上完了，所以我給他上課就是采取的中考復(fù)習(xí)模式，也就是考點(diǎn)分析+例題+練習(xí)模式，作文采用的仍然是寫(xiě)作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習(xí)作模式，每種?？嫉奈捏w閱讀和作文配套訓(xùn)練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。

這段時(shí)間帶六個(gè)孩子的課，收獲頗多，不僅建構(gòu)了不同年級(jí)段的知識(shí)和教學(xué)模式;同時(shí)也了解了現(xiàn)在不同年級(jí)段的學(xué)生心理和思想特點(diǎn)，這對(duì)于我以后的教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義。

最后，我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們?cè)诠ぷ髦薪o予我的幫助支持，愿我們所有人在接下來(lái)的日子里工作順利、身體健康!

培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年度工作總結(jié)二

在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們酒店前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō):

一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀:怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。

二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!

四，前臺(tái)英語(yǔ)，一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年度工作總結(jié)三

不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們，只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。

在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿(mǎn)意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，事不關(guān)已，高高掛起最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷、勤學(xué)后方知不足。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧![培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年度工作總結(jié)]

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇5

轉(zhuǎn)眼間，20__年已悄然走來(lái)，__年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

培訓(xùn)工作情景：

__年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本到達(dá)了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))

培訓(xùn)工作分析：

1、__年的培訓(xùn)工作比起__年相比有了較大的提高，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改善培訓(xùn)方式，進(jìn)取探索新的培訓(xùn)模式：__年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇6

半年來(lái)，E3R1地塊電氣監(jiān)理培訓(xùn)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和第二十五項(xiàng)目監(jiān)理部朱總、張總運(yùn)籌帷幄、正確指揮下，終于在安全順利的環(huán)境中，一體化正常運(yùn)行，較好地完成了公司和項(xiàng)目部交給我的各項(xiàng)監(jiān)理培訓(xùn)任務(wù)!

xxxx年路東新區(qū)E3R1地塊2#、3#、5#、7#、8#、9#、10#樓;鍋爐房、消防泵房和綜合服務(wù)樓電氣安裝工程驗(yàn)收完成;1#、4#、6#樓主體施工完成待室內(nèi)裝修;該地塊總建筑面積133036.82平米，按照合同約定全部為“合格”工程。

一、在監(jiān)理培訓(xùn)中的一些特點(diǎn)

1、認(rèn)真熟悉圖紙，了解工程特點(diǎn)及質(zhì)量要求。在工程質(zhì)量控制方面，堅(jiān)持工程質(zhì)量控制程序，有條不紊地開(kāi)展監(jiān)理培訓(xùn)，把施工質(zhì)量控制分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段。對(duì)工程項(xiàng)目施工全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，以預(yù)控為重點(diǎn)，堅(jiān)持“技術(shù)先行、樣板引路、規(guī)范為標(biāo)、質(zhì)量第一”的方針，從而嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。

在朱總和張總的正確引導(dǎo)下，靠起早貪黑、辛苦奔波;靠守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的服務(wù)宗旨;靠精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)拼搏培訓(xùn)態(tài)度，廉潔奉公、潔身自好、同心同德、密切配合，在E3R1地塊各棟號(hào)監(jiān)理各個(gè)不同的施工階段，都在有條不紊的一體化正常運(yùn)行。

2、結(jié)構(gòu)方面：既有剪力墻結(jié)構(gòu)，也有框架結(jié)構(gòu)，還有磚混結(jié)構(gòu)。電氣方面包括建筑電氣工程、智能建筑工程、電梯安裝工程。

建筑電氣工程包括:

① 動(dòng)力系統(tǒng)低壓配電柜(箱)，電動(dòng)機(jī)，配管、配線(xiàn)，安裝系統(tǒng) 調(diào)試。

②、照明系統(tǒng)：照明配電箱安裝、配管、配線(xiàn)、燈具、開(kāi)關(guān)、插座等安裝工程，系統(tǒng)調(diào)試。

③、防雷及接地安裝。接地裝置安裝，避雷引下線(xiàn)和變配電室接地干線(xiàn)敷設(shè)，建筑物等電位聯(lián)結(jié)，接閃器安裝 。

智能建筑：

①、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：包括電視和電話(huà);

②、火災(zāi)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng);火災(zāi)和可燃?xì)怏w探測(cè)系統(tǒng);火災(zāi)報(bào)警控制系統(tǒng)。

③、樓宇對(duì)講系統(tǒng)：配管、配線(xiàn)、安裝、系統(tǒng)調(diào)試。

④、人防呼叫系統(tǒng)：配管、配線(xiàn)、安裝、系統(tǒng)調(diào)試。

電梯安裝工程：設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、土建交接檢驗(yàn)、驅(qū)動(dòng)主機(jī)、導(dǎo)軌門(mén)系統(tǒng)、轎廂、對(duì)重、安全部件、懸掛裝置、隨行電纜、補(bǔ)償裝置、電氣裝置、整機(jī)安裝驗(yàn)收。

這種種類(lèi)繁多的結(jié)構(gòu)類(lèi)型給監(jiān)理培訓(xùn)帶來(lái)一定的難度，但在監(jiān)理人員的刻苦鉆研、認(rèn)真負(fù)責(zé)、跟蹤監(jiān)控、竭誠(chéng)服務(wù)的培訓(xùn)宗旨指導(dǎo)下，靠監(jiān)理人員豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、努力培訓(xùn)、盡職盡責(zé)終使得這些工程難、復(fù)雜的部位都能沿規(guī)范化的軌道正常運(yùn)行、順利完成，充分顯示了建業(yè)興監(jiān)理在建筑市場(chǎng)的作用，從而達(dá)到了甲方的承認(rèn)和贊譽(yù)。

二、認(rèn)真做好材料報(bào)驗(yàn)培訓(xùn)，確保工程質(zhì)量。

合格的工程來(lái)源于合格的材料，沒(méi)有合格的材料，合格的工程將是一句空話(huà)，所以施工材料質(zhì)量是個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，必須保證材料的質(zhì)量達(dá)到和滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求和使用要求。

例如：次渠4#樓電氣導(dǎo)管進(jìn)場(chǎng)，檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)許可證件齊全有效，外觀(guān)檢驗(yàn)比較滿(mǎn)意，經(jīng)測(cè)量厚度不符合工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)與次渠4#樓王經(jīng)理進(jìn)行溝通后，王經(jīng)理立即通知材料組立即退貨，決不能讓不合格的材料用在工程上。并在材料報(bào)驗(yàn)上采用“封樣法”，以確保材料使用的正確性。

三、在施工過(guò)程中要嚴(yán)字當(dāng)頭、一絲不茍認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范、工藝，跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保工程質(zhì)量。

比如：電氣專(zhuān)業(yè)在金屬煨管時(shí)，其彎煨處應(yīng)保持光滑，成型后，電管應(yīng)保持圓形狀，可是施工單位在開(kāi)始煨彎時(shí)無(wú)設(shè)備，隨便施工，煨彎處出現(xiàn)皺紋，呈扁形狀，超出規(guī)范要求，監(jiān)理口頭通知，并與正榮公司1#樓電氣工長(zhǎng)崔尚運(yùn)多次溝通，要求煨彎不不符合規(guī)范要求的廢除，嚴(yán)格按照施工工藝標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行煨彎，合格品后方可用在工程上使用，不留情面，從而確保合格工程的目標(biāo)。堅(jiān)決以規(guī)范規(guī)定、工藝標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督施工。

四、對(duì)分項(xiàng)隱蔽工程驗(yàn)收，熟悉圖紙認(rèn)真把關(guān)，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行旁站、監(jiān)督、巡視，加強(qiáng)過(guò)程控制，查出的問(wèn)題要求限期整改，嚴(yán)格把關(guān)，確保工程質(zhì)量驗(yàn)收一次性通過(guò)。

如：次渠4#樓配電箱穩(wěn)注驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)箱體與管連接未焊跨接地線(xiàn)，焊口處藥皮未清理等現(xiàn)象。監(jiān)理口頭通知棟號(hào)電氣工長(zhǎng)梅志偉立即派人整改，整改合格后報(bào)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行下道工序，確保施工質(zhì)量。

五、在日常監(jiān)理培訓(xùn)中，勤巡視、密切注意現(xiàn)場(chǎng)施工動(dòng)向，做到防患于未然，杜絕一切不安全因素發(fā)生。

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理不僅抓好工程質(zhì)量，還要注意和防止施工現(xiàn)場(chǎng)的一切不安全因素的出現(xiàn)，做到將一切不安全的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，而要做到這一點(diǎn)，監(jiān)理就必須多巡視、勤詳查、細(xì)心、全面地注意各個(gè)施工環(huán)節(jié)和施工的各個(gè)角落，防止一切不安全苗頭的出現(xiàn)。這是關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和人生安全的大事，必須做好，作為現(xiàn)場(chǎng)一名監(jiān)理工程師，必須盡職盡責(zé)，同時(shí)具備這種職業(yè)道德，這些都是監(jiān)理銘刻在心和特別重視的一個(gè)問(wèn)題。

半年來(lái)，有成績(jī)、有差距、有不足，成績(jī)歸功于朱總和張總的正確指導(dǎo)，而差距和不足則是我在今后的監(jiān)理培訓(xùn)生涯中努力奮斗、刻苦鉆研、盡快消除!讓我的監(jiān)理培訓(xùn)水平在新的一年里更上一層樓。

從到建業(yè)興監(jiān)理公司培訓(xùn)以來(lái)，自己一直認(rèn)為建業(yè)興就是我的家，朱總、張總的培訓(xùn)責(zé)任心，為人處事是本人心中的`偶像，學(xué)習(xí)的典范，同事們的敬業(yè)心、上進(jìn)心是我學(xué)習(xí)的榜樣!

伐柯就在眼前，努力培訓(xùn)、刻苦學(xué)習(xí)，提高技術(shù)、管理、協(xié)調(diào)的綜合能力，使自己成為高智能的人才，把自己的身心獻(xiàn)給所愛(ài)的監(jiān)理事業(yè)，暫時(shí)具有較高的學(xué)歷，技術(shù)職稱(chēng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要學(xué)習(xí)建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、采暖、通風(fēng)空調(diào)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)材料、設(shè)備采購(gòu)管理、學(xué)習(xí)資料管理、學(xué)習(xí)項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代咨詢(xún)內(nèi)容，“以人為本，天道酬勤”。

為監(jiān)理公司向規(guī)范化、法制化、科學(xué)化;向全方面、全過(guò)程、全方位;向多層次、多方向、多渠道;向高層次、高素質(zhì)、高科創(chuàng);向外阜、國(guó)際化發(fā)展打基礎(chǔ)、做努力。使今后的培訓(xùn)管理水平應(yīng)更上一個(gè)臺(tái)階，更上一層樓，豎立建業(yè)興監(jiān)理工程典范，打造路東新區(qū)陽(yáng)光工程，為建業(yè)興在監(jiān)理咨詢(xún)領(lǐng)域里稱(chēng)雄，立足首都，走向外埠，向全球接軌而努力奮斗!

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇7

為下一步全面落實(shí)國(guó)家的教學(xué)大綱，負(fù)責(zé)制定了省《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)記錄卡》使用辦法（試行）并印發(fā)全省執(zhí)行。保證學(xué)員的培訓(xùn)課時(shí)創(chuàng)造了條件。

一、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)本職工作，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、不循私情，工作中秉公執(zhí)法。一事同仁，對(duì)來(lái)單位辦事的經(jīng)營(yíng)者，不吃拿卡要，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真接待每位經(jīng)營(yíng)者和處理各項(xiàng)有關(guān)行業(yè)管理事務(wù)。

三、年度完成的主要工作有：

1．制定了省機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校清理整頓實(shí)施方案，按照國(guó)家“五部委”預(yù)防道路交通事故五整頓、三加強(qiáng)實(shí)施意見(jiàn)的'精神。與省公安廳交管局聯(lián)合出文，全省組織實(shí)施。此外制定了清理整頓檢查驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)全省實(shí)施。確定了車(chē)型。

2．完成了全省駕校培訓(xùn)和考試用車(chē)的選型工作。并與省交管局聯(lián)合下文，全省駕校中貫徹實(shí)施。本年度全省各駕校預(yù)計(jì)更新、新增各類(lèi)教練車(chē)20xx輛，為進(jìn)一步提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

3．組織全省各駕校教練員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《道路交通安全法》全省教員法律法規(guī)意識(shí)普遍提高；同時(shí)換發(fā)了教員準(zhǔn)教證》近千本。制定了省營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)的管理工作規(guī)范。規(guī)定了駕駛員報(bào)名、培訓(xùn)、考試、發(fā)證和檔案管理的具體要求，

4．按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。從制度上杜絕了管理工作的不規(guī)范和漏洞，為全省認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)定和履行管理職責(zé)奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)已印發(fā)全省執(zhí)行。

5．以專(zhuān)家身份代表省局參加了國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》JT/T433制定工作,先后8次赴京。參加了本標(biāo)準(zhǔn)制定修改的各項(xiàng)工作。交通部于九月份召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì)，順利通過(guò)評(píng)審，并在全國(guó)實(shí)施。此項(xiàng)工作不但使自己得到鍛煉，同時(shí)也為省局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

6．赴上海參加了交通部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)駕駛訓(xùn)練模擬器》JT/T387評(píng)審工作，并組織召開(kāi)了專(zhuān)家評(píng)審會(huì)，

７．負(fù)責(zé)制定了省駕駛培訓(xùn)車(chē)載計(jì)時(shí)器及計(jì)算機(jī)管理軟件”供應(yīng)商資格評(píng)審文件。確定了供應(yīng)商。為全省駕校推廣使用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀，確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。其中與省公安廳交管局聯(lián)合發(fā)文5項(xiàng)。

８．全年共起草文件17項(xiàng)。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇8

根據(jù)總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃，**分行根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，及時(shí)調(diào)整工作重心，加大培訓(xùn)力度，制定了《xx年**分行教育培訓(xùn)計(jì)劃》。并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，采取有力措施，加強(qiáng)對(duì)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，加大各類(lèi)培訓(xùn)力度，取得了明顯成效，進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。

xx年我分行全轄共舉辦各級(jí)各類(lèi)干部培訓(xùn)班758個(gè)，培訓(xùn)48889學(xué)時(shí)，參訓(xùn)人員15498人次，并從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開(kāi)展教育培訓(xùn)工作：

一、大力開(kāi)展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。

**分行黨校通過(guò)舉辦黨校主體班，在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路，提高了分行黨校的整體工作水平。

按照總行黨校全年工作部署，制定《**分行黨校xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》，按計(jì)劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期**分行黨校主體班，共對(duì)98名近兩年新提拔的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過(guò)理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問(wèn)題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí)，回到單位后，結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫(xiě)了調(diào)研論文，分行黨校對(duì)第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評(píng)估，學(xué)員們完成了專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告7篇，畢業(yè)論文98篇，經(jīng)分行黨校組織的專(zhuān)家審閱，推薦優(yōu)秀論文42篇，論文優(yōu)秀率為43%，理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%。通過(guò)接受黨校教育，領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班。根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)的需要，按照分行黨委的要求，我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期**分行轄區(qū)處級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn)，其中包括**分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個(gè)地市中心支行黨委書(shū)記及機(jī)關(guān)黨委書(shū)記64人。培訓(xùn)班采取專(zhuān)家輔導(dǎo)、觀(guān)看講座錄像、集中自學(xué)等方式，針對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開(kāi)卷考試。

2、組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。職工教育培訓(xùn)工作總結(jié)在開(kāi)展理論教育的同時(shí)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是在4月，推薦分行機(jī)關(guān)和省會(huì)中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo)，分2期參加總行組織的副廳局級(jí)分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班;二是在5-6月，推薦32名地市中心支行副行長(zhǎng)，分3期參加總行舉辦的中心支行行長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月，推薦38名縣支行行長(zhǎng)參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專(zhuān)分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班，組織轄內(nèi)240名縣支行副行長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)針對(duì)中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會(huì)計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫(xiě)結(jié)業(yè)論文，并對(duì)240篇論文進(jìn)行打分評(píng)優(yōu)。

三、在大力開(kāi)展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時(shí)，開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃，做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作。

2、根據(jù)履行中央銀行職能的需要，抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇9

“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。教師的使命不僅僅是教授學(xué)生知識(shí)和文化，老師自己就必須有自己的道德準(zhǔn)則。師德，永遠(yuǎn)是衡量一名教師的最基本的準(zhǔn)則。為了繼續(xù)提高教師的教學(xué)水平和師德教育的成果，今年，在國(guó)家教育部文件《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》指導(dǎo)下，我校組織全體教師進(jìn)行了師德專(zhuān)題培訓(xùn)。與往年相比，此次師德培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、因地制宜、求真務(wù)實(shí)?，F(xiàn)將這次師德專(zhuān)題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下：

這次師德培訓(xùn)，我校堅(jiān)持重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效、不走過(guò)場(chǎng)。培訓(xùn)采取了大會(huì)學(xué)習(xí)和小組座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。為人師表、愛(ài)生如子的優(yōu)良師德；愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質(zhì)；淡泊名利、勇于獻(xiàn)身的高尚情操；在平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)最偉大的人生價(jià)值。對(duì)學(xué)業(yè)有困難、行為有偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，老師們討論認(rèn)為：作為教師要做到有愛(ài)心、有耐心、有細(xì)心、有恒心。對(duì)有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生以及教師參與賭博等的看法是要極力遏止，要率先垂范，落實(shí)在自己的行動(dòng)上等等。老師們推心置腹坦誠(chéng)交流個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，暢談體會(huì)，從思想深處認(rèn)識(shí)到師德師風(fēng)的重要意義，切實(shí)提高了教師加強(qiáng)思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性，明確努力方向，開(kāi)展自我教育、自我改進(jìn)、自我提高。在集中學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上，我校全體教師都撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)體會(huì)文章。教師把此次學(xué)習(xí)同自己的實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)，老師們表示：要全心全意投入教書(shū)育人的事業(yè)，做為人民服務(wù)，讓人民滿(mǎn)意的教師，辦好人民滿(mǎn)意的教育。

通過(guò)這次培訓(xùn)，使我鎮(zhèn)全體教師對(duì)師德的建設(shè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我們深知，師德建設(shè)是一個(gè)永恒的主題，它任重而道遠(yuǎn)。在當(dāng)前落實(shí)科教興國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略中，全面實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革，全社會(huì)加強(qiáng)公民道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的新形式下，教師職業(yè)道德建設(shè)要常抓不懈，以教師隊(duì)伍的職業(yè)道德的全面提升，為教育的改革與發(fā)展保駕護(hù)航。

總體來(lái)說(shuō)，這一次全校師德培訓(xùn)取得了極大的成功，相信在以后的歲月中，師德培訓(xùn)還將會(huì)繼續(xù)下去。師德對(duì)學(xué)生的影響實(shí)在是太大了。一名有師德的教師和沒(méi)有師德的教師教出來(lái)的學(xué)生絕對(duì)是不一樣的。“學(xué)高為師，身正為范”。以后的道路要怎么走，誰(shuí)也無(wú)法知曉。不過(guò)師德培訓(xùn)將會(huì)長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去，師德是最重要的！

附：不足：

1、個(gè)別教師的態(tài)度不是積極，有敷衍現(xiàn)象，更有教師的論文有抄襲現(xiàn)象。

2、有的教師不且實(shí)際，文章空洞。

改進(jìn)措施：

1、把張麗莉事跡印發(fā)下去，進(jìn)行對(duì)照。

2、繼續(xù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高寫(xiě)作水平。

培訓(xùn)年度總結(jié) 篇10

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是20xx年x月底應(yīng)聘進(jìn)入公司的，主要負(fù)責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作。入職以來(lái)我始終以飽滿(mǎn)的熱情，積極主動(dòng)的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠(chéng)，配合人事部長(zhǎng)利用較短的時(shí)間整合了原有資源，逐步建立和完善了公司招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等方面的制度，并初見(jiàn)成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

作為公司專(zhuān)職負(fù)責(zé)招聘工作的人員，對(duì)公司的人力資源情況不了解是很難較好的開(kāi)展工作的。于是，入職初期，我便利用整理公司人事檔案的機(jī)會(huì)熟悉公司各部門(mén)人員分布情況，及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行了分析，完善了人事檔案，在人事檔案中增加了人員異動(dòng)情況。并建立了每月人事報(bào)表制，做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送人事月報(bào)表，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解公司人員變動(dòng)情況。

20xx年底公司進(jìn)行了比較大規(guī)模的人員整合，裁減了效益低的生產(chǎn)線(xiàn)，擴(kuò)充高效益生產(chǎn)線(xiàn)及公司的技術(shù)力量。為了配合公司的人員調(diào)整，我一進(jìn)入公司便投入到招聘工作當(dāng)中。在招聘渠道上，針對(duì)不同部門(mén)不同崗位的用人需求開(kāi)拓了張貼招聘啟示、職業(yè)介紹、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘、聯(lián)系各大醫(yī)藥院校等多元化招聘渠道。半年來(lái)通過(guò)各種招聘渠道共為品質(zhì)保證部、生產(chǎn)部、工程部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、藥物研究所、行政人事部六個(gè)部門(mén)幾十個(gè)崗位招聘了80多位新員工，及時(shí)補(bǔ)充了各部門(mén)的用人需求，保障了公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)，在招聘的過(guò)程中逐步的建立起了由“各部門(mén)提出人力需求→主管審批→人力資源部門(mén)審核→收集人員資料→反饋用人部門(mén)→組織面試→用人部門(mén)面試→辦理入職事宜”的招聘流程。

由于人事變動(dòng)等原因，去年年底，公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后，在熟悉了公司狀況和進(jìn)行了招聘工作之后，利用新員工多的情況，逐步開(kāi)展了新員工的入職培訓(xùn)工作，并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度。

培訓(xùn)部年終總結(jié)(精選9篇)

工作的時(shí)間我們辛苦了，這一階段的工作即將結(jié)束，我們也要寫(xiě)下自己的工作總結(jié)了。總結(jié)也叫做復(fù)盤(pán)，是現(xiàn)代常用的一種工作手段，在撰寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中，我們需要注意什么？為滿(mǎn)足你的需求，小編特地編輯了“培訓(xùn)部年終總結(jié)(精選9篇)”，僅供參考，我們來(lái)看看吧！

培訓(xùn)部年終總結(jié) 篇1

自進(jìn)入公司近x月來(lái)，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。

做得比較滿(mǎn)意的。

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次（詳情見(jiàn)xx年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表），共40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，在3-7月外派培訓(xùn)19人/次，共開(kāi)支培訓(xùn)費(fèi)用15152元，其中5980元現(xiàn)金，其它為vip卡消費(fèi)（詳情見(jiàn)外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表）。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫(xiě)了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn)，但效果不佳，沒(méi)有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。

做得不夠好的。

對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的，在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒(méi)有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn)，員工不能接受，加之有兩次未安排車(chē)輛和就餐，對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響?，F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。

對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見(jiàn)不到理想效果。主要是因?yàn)橛^(guān)念和態(tài)度的課題沒(méi)有做到位。

對(duì)xx培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)。

在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī)，課題在觀(guān)念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問(wèn)題。

在速度的世紀(jì)，知識(shí)的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢(qián)”的增值理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化。

各部門(mén)的培訓(xùn)，只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了，其他部門(mén)沒(méi)有行動(dòng)。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患。

介于上述，公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來(lái)、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在育才方式上，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn)，對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開(kāi)“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購(gòu)、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

通過(guò)近4月的觀(guān)察，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題，正追求著效果。為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。

培訓(xùn)工作的努力方向：

1、培訓(xùn)制度的推行，培訓(xùn)隊(duì)伍的組建，培訓(xùn)體系的建立。

2、在培訓(xùn)過(guò)程中，做到理論培訓(xùn)“五有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室。

3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。

4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。

5、確?！皟蓚€(gè)提高”，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。

6、落實(shí)“一課”，落實(shí)每周一課的工作。

7、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。

8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師（教練員）隊(duì)伍。

9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使經(jīng)營(yíng)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。

10、嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。

11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。

12、建議開(kāi)展“樹(shù)名師、帶高徒”活動(dòng)，實(shí)行雙向考核，抓兩頭帶中間，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。

13、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作，一線(xiàn)工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)面達(dá)100%。

14、通過(guò)采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開(kāi)發(fā)好人力第一資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性。

16、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績(jī)考核、晉升評(píng)定的重要依據(jù)之一。

培訓(xùn)部年終總結(jié) 篇2

一、招聘的成果：

1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，xx00余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，20____年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作。

2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯。

3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。

20____年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善：

(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20____年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。20____年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

A)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果，也是最常用辦法。

B)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類(lèi)型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20____年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

C)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等xx余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)秀。

(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。20____年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確?；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

(4)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-xx月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。

(5)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

二、培訓(xùn)工作：

20____年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力。20____年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20____年培訓(xùn)60余次。20____年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作：

(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排。

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)xx次，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷(xiāo)》《引爆銷(xiāo)售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專(zhuān)題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。

(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶(hù)外團(tuán)隊(duì)拓展公司，20____年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢(xún)公司、西安紅衫管理咨詢(xún)公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢(xún)公司、天智管理咨詢(xún)公司、智華管理咨詢(xún)公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。

(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。

培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

1、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門(mén)培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

2、針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。

3、經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

三、薪資管理、社保管理方面：

20____年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問(wèn)題：

1、核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題較多，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門(mén)上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等。

2、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用。

3、規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小。

4、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。

社保管理工作方面：

一)主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類(lèi)社保業(yè)務(wù)流程，從門(mén)外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專(zhuān)管員，基本流程已經(jīng)上手。

二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢(xún)服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)、個(gè)人賬戶(hù)信息變更維護(hù)等。

三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

問(wèn)題：

1、20____新的社保法頒布，新的政策出臺(tái)，將對(duì)民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào)，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。

2、針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專(zhuān)業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。

四、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

個(gè)人20____年主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事17咳嗽備替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)17

1、20____年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果。

2、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專(zhuān)業(yè)能力。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。20____年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近xx次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

3、人力資源部門(mén)接觸的人不較多，自己在20____年較大改善自己說(shuō)話(huà)方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。

4、加入西安人力資源俱樂(lè)部，及許多專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識(shí)，結(jié)識(shí)了HR同行。為專(zhuān)業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。

五、對(duì)于公司的人力資源建議：

1、中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒(méi)有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵。

2、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門(mén)有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資。

3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。

20____年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來(lái)目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績(jī)效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

培訓(xùn)部年終總結(jié) 篇3

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20--年又邁進(jìn)了一步。

回顧20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。20--年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著___、___的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

四、之后行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作

1.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

3.協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是___拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信_(tái)__會(huì)越做越強(qiáng)。

培訓(xùn)部年終總結(jié) 篇4

一晃一個(gè)月過(guò)去了，在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了，這期間學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。有這樣的機(jī)會(huì)首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會(huì)，很感謝梁老師在生活上對(duì)我的的照顧。

來(lái)公司培訓(xùn)下到每個(gè)店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題，不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對(duì)美導(dǎo)所提到的問(wèn)題，怎么去第一時(shí)間全面的去回答，怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問(wèn)題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷(xiāo)售，怎樣才能做好銷(xiāo)售，每個(gè)顧客都不是一樣的性格，面對(duì)什么樣的顧客說(shuō)什么樣的話(huà)，怎樣去站在顧客的立場(chǎng)為他著想，怎樣會(huì)讓顧客感覺(jué)你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多，也自我提升很多。

最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn)，(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來(lái)執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會(huì))。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上，學(xué)到了以前從來(lái)不會(huì)遇到的問(wèn)題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒(méi)溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對(duì)不能出這樣的錯(cuò)誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)讓以后的我在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做的更好。

在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績(jī)?cè)谙禄?，很多店下滑很厲害，有的?huì)兩天沒(méi)開(kāi)張。美導(dǎo)說(shuō)多希望培訓(xùn)師下店幫助銷(xiāo)售，可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷(xiāo)量，替他銷(xiāo)售，當(dāng)然后者的想法可能很少，當(dāng)然希望沒(méi)有后者的想法，希望美導(dǎo)不要對(duì)培訓(xùn)師下店有依賴(lài)性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個(gè)下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)跟蹤，因?yàn)椋恨k法總比問(wèn)題多。

以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情面，想到的方面更多。

自我提升：

在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上繼續(xù)加強(qiáng)，了解更多的護(hù)膚知識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷(xiāo)售技巧。爭(zhēng)取做到。接受所有的人對(duì)我提的意見(jiàn)然后改正，學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí)，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。

希望：庫(kù)房送貨及時(shí)，搭配贈(zèng)品妥當(dāng)，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。

培訓(xùn)部年終總結(jié) 篇5

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法；樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會(huì)出菜程序；托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐；鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí)；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧；餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

　一、熱愛(ài)工作

當(dāng)你熱愛(ài)自我的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

　二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法

為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

　三、要有勤奮的精神

餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。餐廳服務(wù)員工作心得

　四、要有自信心

與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是優(yōu)秀的。

　五、要學(xué)會(huì)做人

做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。

　六、職責(zé)

就是以公司利益為重，對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。

　七、平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平

在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。

八、團(tuán)隊(duì)

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的工作給我的體會(huì)十分的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向；每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

培訓(xùn)部年終總結(jié) 篇6

七天的組織培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，總體感覺(jué)培訓(xùn)內(nèi)容豐富，教學(xué)課程緊湊，師資力量雄厚，形式內(nèi)容新穎。當(dāng)然有這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝省組織部、西北農(nóng)林科技大學(xué)的精密組織和精心安排，感謝市組織部、區(qū)組織部、鄉(xiāng)組織部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視。在這幾天的培訓(xùn)中,我聆聽(tīng)了來(lái)自各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、西北農(nóng)林科技大學(xué)老師關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的選擇與“一村一品”、鄉(xiāng)村管理與涉農(nóng)法律法規(guī)等多個(gè)專(zhuān)題講座和參加了在永壽縣大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基地等地的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，使我受益匪淺。下面是我此次培訓(xùn)的心得體會(huì)：

在培訓(xùn)班開(kāi)班講話(huà)上，鐘部長(zhǎng)就大學(xué)生村官工作的特殊性做了重要講話(huà)，并強(qiáng)調(diào)我們要充分認(rèn)識(shí)村官工作的重要意義。聽(tīng)著意味深長(zhǎng)的話(huà)語(yǔ)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到，村官是一個(gè)鈕帶，他上聯(lián)系上級(jí)黨委政府，下聯(lián)系著群眾百姓，一個(gè)村的安定和諧、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收，都與村官的工作分不開(kāi)的。要做好村官工作，就必須要當(dāng)好服務(wù)員，哪里有需要就到哪里去，村官的主要職責(zé)就是為廣大農(nóng)民服務(wù)，為他們辦實(shí)事。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)、文化、基層組織建設(shè)都需要我們這些年輕的血液，所以做為一名大學(xué)生村官，要提高認(rèn)識(shí)，撲下身子來(lái)為農(nóng)村的建設(shè)、和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，奉獻(xiàn)自己的青春。同時(shí)，村官還必須具備不怕苦、不怕累的精神以及為農(nóng)民群眾解決矛盾和糾紛的能力等等。

8日上午，區(qū)委書(shū)記王保平于百忙之中抽出寶貴時(shí)間為我們大學(xué)生村官授課，王書(shū)記首先講解了大學(xué)生村官的現(xiàn)實(shí)意義，要求我們提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生村干部的責(zé)任感、使命感。然后從新農(nóng)村建設(shè)出發(fā)，結(jié)合楊凌區(qū)具體實(shí)際為我們整理了楊凌區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展思路。最后還對(duì)我們大學(xué)生村官提出了三點(diǎn)希望及要求：一是嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變角色，找準(zhǔn)定位;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高本領(lǐng);三是腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作。這三點(diǎn)要求，深刻地要求我們大學(xué)生村官投身到農(nóng)村工作中，在工作中發(fā)揮大學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)，真真正正成為農(nóng)村發(fā)展的建設(shè)者。懷著一顆感恩的心，懷著一顆積極的心，懷著一顆為民服務(wù)的心，懷著一顆負(fù)責(zé)任的心，好好工作，“從城市中來(lái)，到農(nóng)村中去”，服務(wù)農(nóng)民。

另外，大學(xué)生村官論壇上四位優(yōu)秀大學(xué)生村官以自己一年多來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，為我們講授了如何把書(shū)本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，如何做好群眾工作，如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，如何干事創(chuàng)業(yè)等。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作經(jīng)驗(yàn)，為我們提供了很好“藥方”，但如何運(yùn)用好這些“藥方”，需要我們?cè)趯?shí)踐中去努力，去探討。

在這幾天的培訓(xùn)中，我不但聽(tīng)取了讓自己長(zhǎng)期受益的專(zhuān)題講座，還與其他大學(xué)生村官聚在一起，學(xué)習(xí)交流工作方面的信息，相互溝通交流，在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)上都獲得了較多的收獲，有效地提高了自己的認(rèn)識(shí)水平、理論水平和規(guī)范化的管理水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。雖然每天都做著平凡的小事，但我相信我會(huì)在這個(gè)平凡崗位上認(rèn)真踏實(shí)的工作，努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感。我想，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時(shí)在村兩委的支持下，就必定能夠克服一切困難，去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。

培訓(xùn)部年終總結(jié) 篇7

一、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1.春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練

2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座

3.組織酒店客房技能大賽

4.組織彩妝培訓(xùn)

下半年：

1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)

酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問(wèn)，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開(kāi)始已經(jīng)開(kāi)課5次，共培訓(xùn)1494人次，對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2.各部門(mén)組織培訓(xùn)

要求各部門(mén)每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃，本部門(mén)根據(jù)各部門(mén)送交培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施檢查，提高部門(mén)服務(wù)技能水平。

3.宿舍評(píng)優(yōu)

8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評(píng)優(yōu)規(guī)定，對(duì)各宿舍選派了舍長(zhǎng)，通過(guò)宿舍評(píng)優(yōu)和舍長(zhǎng)的共同努力，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現(xiàn)

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人，宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

4.飯店外語(yǔ)考試

今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試，今年我酒店外語(yǔ)考試不斷上升。

5.組織技能比賽

在飯店內(nèi)開(kāi)展部門(mén)技能比賽，在9月份開(kāi)展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤(pán)比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競(jìng)賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過(guò)這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

6.組織各類(lèi)文化娛樂(lè)活動(dòng)

11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉OK比賽。通過(guò)各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂(lè)于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7.舍長(zhǎng)溝通會(huì)

從11月開(kāi)始組織各部門(mén)員工召開(kāi)溝通會(huì)，就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及建議意見(jiàn)在會(huì)議上提出，通過(guò)員工溝通會(huì)酒店各部門(mén)員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門(mén)之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。

8.抓好抓新員工的培訓(xùn)

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9.建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善，缺乏人手，這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在20xx年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

二、質(zhì)檢工作

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績(jī)，但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問(wèn)題出現(xiàn)負(fù)面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門(mén)不能客觀(guān)地分析所發(fā)生的問(wèn)題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識(shí)不到或檢查不夠深入，對(duì)所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門(mén)缺員。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。

6、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。

作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。

三、處罰獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)

工作計(jì)劃：

一年來(lái)雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問(wèn)題和不足。如：

1、是培訓(xùn)的效果不明顯;

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;

3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u(píng)估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、展開(kāi)大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求，對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。

3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新，計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤(pán)、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過(guò)培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。

今年還是全國(guó)服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。

1、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平，管理水平。

1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題，利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析，從全店各部門(mén)服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。

2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真了解并掌握各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。

三、質(zhì)檢部要與各部門(mén)進(jìn)行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門(mén)完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。()為了規(guī)范操作流程，明年對(duì)部門(mén)將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽，體育項(xiàng)目比賽等。通過(guò)比賽，來(lái)提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。

3、進(jìn)一步規(guī)范各部門(mén)的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四的軟件服務(wù)。

部門(mén)發(fā)展

作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門(mén)，隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度，作為我部門(mén)10年計(jì)劃的目標(biāo)。

在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí)，我們要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，在新的一年，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開(kāi)來(lái)。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

培訓(xùn)部年終總結(jié) 篇8

光陰如梭，20xx年上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。

然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題

其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。

我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)

一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。

部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;

人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線(xiàn)人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線(xiàn)中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

五、加?各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向，使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn)，在資金尤為緊張的情況下，財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;

八、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作

今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放;

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章!

培訓(xùn)部年終總結(jié) 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長(zhǎng)天人都在滿(mǎn)懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門(mén)的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開(kāi)始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。

③重新修訂了《員工手冊(cè)》。

二、公司人員招聘工作

是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的。共面試各類(lèi)人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。

三、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。

四、日常人事管理工作

我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；

2、在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；

3、招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；

4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門(mén)明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；

其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng)；

再次，落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色：

一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)

1、組織各部門(mén)員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；

2、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門(mén)員工工作需要，統(tǒng)一組織專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

二、請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)

1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；

2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理方面培訓(xùn)。

3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專(zhuān)業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：

在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀(guān)學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的'情況下，人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開(kāi)總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾！