淘文化演主持稿
發(fā)布時(shí)間:2023-06-05 文化主持稿淘文化演主持稿推薦14篇。
成功總喜歡“準(zhǔn)備充分”的人,成為一名優(yōu)秀的主持人關(guān)鍵在于掌握好現(xiàn)場(chǎng)氣氛。主持人需要為聽(tīng)眾提供反饋渠道,下面欄目小編為大家打造了有關(guān)“淘文化演主持稿”的相關(guān)內(nèi)容,相信會(huì)對(duì)您有所啟示。歡迎大家和身邊的朋友分享哦!
淘文化演主持稿【篇1】
男:xx市每年都舉辦桃花節(jié),每到春天,十萬(wàn)畝桃花競(jìng)相開(kāi)放,在20xx年xx市第xx屆桃花節(jié)喬羽先生專(zhuān)門(mén)為xx寫(xiě)了一首歌《桃花開(kāi)了》
女:下面請(qǐng)欣賞女聲獨(dú)唱《桃花開(kāi)了》演唱者:莊園
男:xx歷史悠久,也是革命老區(qū)。西周時(shí)肥族人散居于此,古稱(chēng)肥子國(guó),xx因此而得名。
女:xx資源豐富,xx桃是獨(dú)有的寶貴資源,被國(guó)家命名為“中國(guó)佛桃之鄉(xiāng)”,被列為“大世界吉尼斯之最”。
男:下面請(qǐng)欣賞再次由莊園演唱的一首xx的歌《xx之戀》
男:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
女:親愛(ài)的觀眾朋友們
男:“攜手xx走進(jìn)xx”送文化下鄉(xiāng)開(kāi)幕式新春音樂(lè)會(huì)到這里就要跟您說(shuō)再見(jiàn)了
女:再過(guò)幾天,新年的鐘聲就要敲響了,我們將迎來(lái)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望的20XX年。
男:在新年就要到來(lái)的時(shí)候,我們祝您工作進(jìn)步、身體健康、萬(wàn)事如意。
女:祝愿xx的明天更加美好,祝愿?jìng)ゴ蟮淖鎳?guó)繁榮昌盛。
男:朋友們晚會(huì)到此結(jié)束,朋友們
合:再見(jiàn)
淘文化演主持稿【篇2】
甲:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,
乙:親愛(ài)的觀眾朋友們,
合:大家上午好!
甲:送走了蟬噪驕陽(yáng)、熱浪蒸人的酷暑;
乙:迎來(lái)了鷹擊長(zhǎng)空、爽快愜意的清涼。
甲:秋天,喜看滿(mǎn)山千層橘翠;
乙:秋天,放眼大地一片金黃
甲:在這個(gè)金秋分外妖嬈的季節(jié),讓我們共同來(lái)感受文化教育收獲的成就;
乙:在這個(gè)金秋飽收成果的時(shí)刻,讓我們一起來(lái)分享高新文化取得的輝煌!
甲:由XXX的寶雞高新區(qū)文化下基層巡回演出文藝活動(dòng)現(xiàn)在開(kāi)始!
淘文化演主持稿【篇3】
尊敬的各位來(lái)賓,各位實(shí)地玫瑰莊園的大朋友、小朋友們:
大家下午好,歡迎來(lái)到“禪意生活茶語(yǔ)雅集”的禪意茶文化活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),誠(chéng)摯地感謝大家百忙之中的到來(lái),我是主持人曉慶。春日午后,閑逸時(shí)光,我們遠(yuǎn)離人群喧囂,齊聚實(shí)地玫瑰莊園。茶本是一種平常的植物,它從遠(yuǎn)古走來(lái)進(jìn)入我們的生活中,漫漫五千年的滄海桑田,悠悠五千年的改朝換代,茶一直與時(shí)代同行,成為人們的生活品,成了文化人的精神食糧,演繹出了豐富多彩的茶風(fēng)情茶風(fēng)俗,構(gòu)成了輝煌燦爛的茶文化。立春之后,清明之前,是茶季的空閑期,于是就有了充足的時(shí)間讀書(shū)、品茶、與友聚,我們以茶結(jié)緣,品一壺好茶,賞藝聽(tīng)曲,集古韻今。本次雅集,不僅有茶藝、古琴、香道,還有花道、手工做茶以及大師的茶文化分享。一起為大家獻(xiàn)上一場(chǎng)中華優(yōu)秀文化的盛宴。另外今天現(xiàn)場(chǎng)也為大家準(zhǔn)備了精美好禮還有抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),我們一起期待。
14:02-14:15茶藝表演《禮儀之邦》
《論語(yǔ)》中說(shuō)“不學(xué)禮,無(wú)以立?!辈璧朗俏覀兿茸媪粝聛?lái)的一筆精神財(cái)富,茶文化禮儀是一種尊重,也是一個(gè)人內(nèi)在誠(chéng)意的體現(xiàn)。泡茶的過(guò)程,從布席、置器、煮水、潔具、到納茶、沖點(diǎn)、靜置、出湯、勻杯、奉茶、品飲、細(xì)啜、感悟起幽思,細(xì)細(xì)侍弄,專(zhuān)注在當(dāng)下,都是給于泡茶者收攝身心、如是觀照自己,靜待時(shí)光。茶就在這緩緩的時(shí)間里面展開(kāi)她的魅力,她的內(nèi)涵,可以逐漸喚醒原來(lái)就在我們身上的某些信息,在這樣一個(gè)過(guò)程里慢慢地澄清我們的心靈,將品味茶香融合于優(yōu)雅的儀式,在時(shí)光的緩慢流動(dòng)中感受人生的靜美。接下來(lái)的茶藝不受《禮儀之邦》有十三道茶道,完整的呈現(xiàn)茶道的禮儀,下面我們欣賞茶藝師的表演。
14:15-14:17聞茶識(shí)茶
茶,不但滿(mǎn)足著我們藥食的功用,一旦和我們的情感相關(guān),喚起我們對(duì)美的認(rèn)知或感觸,需要時(shí)間來(lái)完成,又耐得了時(shí)光的雕琢沉淀,體現(xiàn)著光陰的價(jià)值,它就是一件藝術(shù)。品茶,是那么一個(gè)快樂(lè)的讓時(shí)間、時(shí)光、自然慢慢呈現(xiàn),慢慢移動(dòng)滑過(guò)的時(shí)刻,在這樣一個(gè)靜下來(lái)、慢生活的時(shí)間藝術(shù)品里,讓我們能感知到光陰、感覺(jué)到時(shí)間的時(shí)光靜好,溫柔如水。那么現(xiàn)在很多人都喝茶,對(duì)茶都有或多或少的了解,那么現(xiàn)場(chǎng)我們也考考大家。我們這準(zhǔn)備了幾種茶葉,有興趣的茶友上前通過(guò)聞,猜這是什么茶葉,答對(duì)的就有機(jī)會(huì)獲得小茶禮一份。
14:17-14:27《鐵觀音演繹》
一壺好茶、三兩知己、心境裊繞、那是茶緣。今天這里專(zhuān)業(yè)的茶藝師展示鐵觀音的泡茶技法,柔美的音樂(lè)細(xì)細(xì)地流淌,每一道程序都有專(zhuān)業(yè)旁白講解,大家可安靜聆聽(tīng),細(xì)細(xì)觀賞一起感受鐵觀音茶藝的內(nèi)涵,鐵觀音茶藝表演在茶藝表演中獨(dú)具風(fēng)格,誰(shuí)人尋得觀音韻,便是百歲不老人。
14:27-14:30抽獎(jiǎng)(三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng))
三等獎(jiǎng)3名野餐墊一個(gè)二等獎(jiǎng)蘇泊樂(lè)鍋具套裝2份
14:30-14:40香道表演
一縷沉馥馨香,舒緩俗世煩憂(yōu)。一縷暗香,若有若無(wú),流淌浮動(dòng),中人欲醉。迷離之中,閱盡多少繁華滄桑,又化作縷縷青煙。香,不僅芳香養(yǎng)鼻,還可頤養(yǎng)身心、祛*療疾、養(yǎng)神養(yǎng)生。香道既是獨(dú)立的文化,也是茶文化的一部分。香文化中的道自然由自身親身探索尋味,下面我們一起觀賞香道表演。
14:40讀一段詩(shī)
我們有友人吶把喜歡的茶名串起來(lái),編制成一場(chǎng)唯美的愛(ài)情茶劇:
穿過(guò)“廬山云霧”,
走過(guò)“西湖龍井”,
回到你相約的“蓮心”禪寺。
院前“黃金桂”樹(shù),
沾著清晨“玉露”,
寺里朗朗梵音,
喚醒如“鐵觀音”。
池中的“水金龜”,
戲耍水藻“龍須”。
我用“大紅袍”般的手絹,
裹著香甜“肉桂”,
泡一壺“太平猴魁”的“隆中茶”,
為你的到來(lái),
等待千年。
你曾說(shuō)過(guò),
待浮花浪蕊俱盡,
伴君幽獨(dú)“黃山毛峰”下,
一場(chǎng)“碧螺春”雨,
在“竹葉青”中濺開(kāi)了“雨花”,
“午子仙毫”間,
等來(lái)一位“惠明”的女子,
看過(guò)“蒼山雪綠”,
見(jiàn)過(guò)“蒙頂甘露”,
也不曾如你“水仙”般的“東方美人”,
此刻,
你“駿眉”緊鎖,
凝出“小種”愁緒,
想要問(wèn)你緣故,
世界卻開(kāi)始模糊,
睜開(kāi)雙眼,
夢(mèng),
醒了,
身在彩云之南,
“普洱”之巔。
我剛剛讀的這段詩(shī),大家也聽(tīng)到不少茶葉名字,一共有25種,那么也是給大家送茶禮的時(shí)候,大家回想下能說(shuō)出3個(gè)茶葉名,就可以獲得小茶禮一份。
14:40-14:50《印象江南》
而茶藝是茶藝師與品飲者的心靈溝通,此時(shí)無(wú)聲勝有聲這才是茶藝的真正要求。阮逸明言:“在優(yōu)美的泡茶動(dòng)作形體中注入靈魂,行靈相融,充滿(mǎn)生機(jī),使空間美、動(dòng)態(tài)美、心靈美三位一體,自然流露泡茶者茶心之美,獲得人們內(nèi)心的感應(yīng)、感動(dòng)及共鳴。下面請(qǐng)欣賞茶藝與花道結(jié)合的表演《印象江南》
14:50-15:00采訪劉若瓦大師講解花道
謝謝精彩的表演,其實(shí)我們花道表演中的這位可是個(gè)大師人物,先請(qǐng)劉若瓦大師和大家打招呼——我簡(jiǎn)單為大家介紹一下劉若瓦大師
中國(guó)插花花藝協(xié)會(huì)常務(wù)理事
高級(jí)插畫(huà)師老師資質(zhì)
插畫(huà)師考評(píng)員
參加、第七、第八屆花卉博覽會(huì)大型布展獲得第八屆花卉博覽會(huì)東方式盤(pán)花金獎(jiǎng)青島世界園藝博覽會(huì)月季主題大賽特等獎(jiǎng)
無(wú)錫拈花閣傳統(tǒng)文化學(xué)堂創(chuàng)辦人
我們也請(qǐng)劉若瓦大師為我們簡(jiǎn)單介紹下花道以及插花的技巧。
15:00-15:10《禪茶演繹》
禪茶一味是我們經(jīng)常聽(tīng)到的一個(gè)詞,但它的內(nèi)涵卻不是輕易能參悟。禪是一種精深文化,禪是一種境界,“禪”是心悟,“茶”是物質(zhì)的靈芽,“一味”就是心與茶、心與心的相通。京華閑人趙英立有詩(shī)言:“休去參禪且問(wèn)茶,茶禪一味向心涯。品出山水風(fēng)云色,自悟菩提樹(shù)上華?!辈栌行?,有色,有香,有味,得之于口,會(huì)之于心,過(guò)舌即空,總成夢(mèng)幻空華,一如茶人常愛(ài)抄寫(xiě)的《心經(jīng)》所言:“*,空即是色,受想行識(shí),亦復(fù)如是?!薄盎ǚ腔ā㈧F非霧”、茶非茶,萬(wàn)茶眾中過(guò),片葉不沾身,手中有茶、心中無(wú)茶。下面由茶藝師為我們帶來(lái)禪茶演繹。一起領(lǐng)悟禪茶文化的深邃。
15:10-15:20張老師茶道分享對(duì)話
自古以來(lái),人們視茶為健康的良藥,生活的享受,修身的途徑,友誼的紐帶。科學(xué)飲茶,藝術(shù)品茶,就會(huì)成為日常的賞心樂(lè)事!選擇愛(ài)茶,便是選擇了一種慢節(jié)奏的生活方式。一泡茶里的幸福很簡(jiǎn)單——“泡”的從容,“品”的悠然。趙州問(wèn)南泉:“如何是道?”南泉答:“平常心是道!”茶有真香真味,香氣清幽,滋味甘淡,能使人領(lǐng)略到大自然的清明空靈之意,不僅能澄心凈慮,更能品飲出真情,甚至體悟到茶中至道,是為真。茶能養(yǎng)生保健,對(duì)人體的健康有很大的作用。茶本藥源,亦可養(yǎng)生,雖然說(shuō)藥不能多吃,但是茶卻可以經(jīng)常喝。茶助消化,抗衰老,美容減肥,去脂解油膩,消自由基,又補(bǔ)足因冬春日干皴的皮膚所需水分。吃飯之前,剛吃飽之后,都不宜過(guò)多喝茶,以免沖淡胃液,影響消化。每次少量、淡茶、堅(jiān)持品飲最健康。下面有請(qǐng)張老師與我們分享一些關(guān)于茶的養(yǎng)生知識(shí)。
15:20-15:30有獎(jiǎng)問(wèn)答、抽獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)
問(wèn)題1:茶有幾類(lèi)?按基本茶類(lèi)分答案:六類(lèi)問(wèn)題2:茶原為中國(guó)南方還是北方的嘉木?答案:南方
問(wèn)題3:茶基本茶類(lèi)分六類(lèi),分別是?答案:綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、黃茶、黑茶問(wèn)題4:普洱茶是屬于什么茶?答案:黑茶
問(wèn)題5:大紅袍是屬于什么茶?答案:烏龍茶
問(wèn)題6:空腹可以喝茶嗎?答案:不可以,喝茶的時(shí)間在飯后,因?yàn)榭崭癸嫴钑?huì)傷身體,尤其對(duì)于不常飲茶的人來(lái)說(shuō),會(huì)抑制胃液分泌,妨礙消化。
問(wèn)題7:通常來(lái)說(shuō)正值更年期的女性適宜喝茶嗎?答案:不適宜,還有月經(jīng)期、懷孕、哺乳期
問(wèn)題8:無(wú)錫兩在地產(chǎn)名茶是?答案:太湖翠竹、無(wú)錫毫茶
問(wèn)題9:除無(wú)錫外,江蘇有什么知名的茶?答案:洞庭碧螺春、金壇雀舌、茉莉花茶、南京
雨花茶
問(wèn)題10:請(qǐng)問(wèn)我們平時(shí)喝的茶水是酸性還是堿性?答案:酸性
問(wèn)題11:感冒期間喝茶水好嗎可以嗎?答案:不好,茶水中所含有的茶葉酶會(huì)影響藥物的吸收功力,而且絕大多數(shù)的茶水都屬于清涼物質(zhì),如果你在感冒的時(shí)候喝茶水的話,會(huì)對(duì)你的身體健康產(chǎn)生很大的影響。
一等獎(jiǎng):蠶絲被一套
新春時(shí)節(jié),陽(yáng)光明媚,對(duì)花飲茶,踏青尋游,品飲喜愛(ài)的茶品,實(shí)在是一種極好的享受。春天喝茶好處多!用一個(gè)春天喝茶減肥,用一個(gè)夏天再證明自己能驚艷時(shí)光。林清玄言:“喝完茶,我們?cè)俣茸呦蛉碎g,帶著茶的清香,愛(ài)也清了,心也清了。喝完茶,我們?cè)俣茸呷腼L(fēng)塵,帶著云水的輕松,行囊也輕了,步履也輕了?!?/p>
無(wú)論紅、綠、黃、白、黑、青等,茶助消化,解油膩,都有各自獨(dú)特的功用。據(jù)科學(xué)測(cè)定,茶葉含有蛋白質(zhì)、多種維生素,還有茶多酚、兒茶素、和脂多糖等幾百種成分,具有調(diào)節(jié)生理功能,發(fā)揮多方面的保健和藥理作用。不僅有益心血管健康,還能預(yù)防癌癥,延緩衰老等。提高肌肉耐力、抵抗紫外線、美容護(hù)膚、保持身材、抵御輻射、抗癌防癌、殺菌消炎、改善記憶力、提高骨密度、解春困、去肝火養(yǎng)肝、立正氣、去寒氣、散濕氣、助陽(yáng)氣生發(fā)。茶,雖只是一杯普通的飲品,長(zhǎng)期飲用卻能夠讓人少吃許多藥。茶帶來(lái)的健康是天長(zhǎng)地久積累起來(lái)的,而藥帶來(lái)的健康卻是短暫性的彌補(bǔ)。
15:30-15:50小青柑介紹,現(xiàn)場(chǎng)制作小青柑
小青柑也叫柑普茶,集合了普洱和新會(huì)陳皮的特殊功效:茶葉清新甘爽,維生素含量高豐富,是潤(rùn)肺、健胃、降脂、解酒、解煙毒、美容的首先佳品。茶性溫和,老少皆宜,是一款全民飲品。
15:50-16:10現(xiàn)場(chǎng)制作花茶
花開(kāi)富貴,又是春暖花開(kāi)之季,此時(shí)屬木生發(fā)之時(shí),人體肝屬木,此時(shí)宜助陽(yáng)氣生發(fā)。芳香類(lèi)物質(zhì)有通竅之功效,適合品飲花香氣高遠(yuǎn)的花茶、花草茶等。比如上年秋冬的菊花茶,茉莉花茶香氣濃郁?!按猴嫽?,夏飲綠,秋飲青,冬飲紅,一年四季喝烏龍?!睂?duì)此愛(ài)茶人耳熟能詳?;ú璞容^甘涼,濃郁的香茶,能促進(jìn)人體陽(yáng)氣生發(fā)、散去冬天積在人體內(nèi)的寒邪,同時(shí)飲用花茶可以幫助人們提神益思、解乏解困,讓人感到神清氣爽。
16:10領(lǐng)取茶禮
茶之美,天然,質(zhì)樸,健康,含蓄。愛(ài)茶之心,即是愛(ài)茶這份自然而然,愛(ài)茶的天然,不飾雕琢。愛(ài)茶這份天然,愛(ài)上生命在不同季節(jié)以固有的方式彰顯各自的精彩。愛(ài)茶,方知時(shí)光匆匆指間過(guò),珍惜每一次的遇見(jiàn),一期一會(huì),為了一杯茶,放慢追逐的腳步,靜待日出,靜賞花開(kāi),是一份心靈的知足常樂(lè)。泡的是茶,流動(dòng)的都是時(shí)光。品味的是茶湯,入口過(guò)喉會(huì)于心的都是藝術(shù)。期待的時(shí)間總是太長(zhǎng),相聚的時(shí)光總是太短,本次活動(dòng)內(nèi)容到此告一段落,接下來(lái)的時(shí)間您可以喝喝茶,與同好之友聊聊天,一起享受春日愜意時(shí)光,有興趣您還可以與茶藝師、與老師們一起深層次交流茶文化、中國(guó)文化,結(jié)交更多的朋友。活動(dòng)的最后我們還將送出精美茶葉禮盒一份,我們的工作人員會(huì)將這份代表真誠(chéng)祝福的茶禮送到您的手中,大家登記領(lǐng)取。謝謝大家的到來(lái),多多關(guān)注實(shí)地玫瑰莊園的活動(dòng),讓我們一起相約下次再聚。
淘文化演主持稿【篇4】
文化藝術(shù)節(jié)主持詞 開(kāi)場(chǎng)白伴奏《希望之歌》)
:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
:各位來(lái)賓
:親愛(ài)的老師們
:同學(xué)們
(合):大家上午好!
:五月的大地姹紫嫣紅
:五月的天空色彩繽紛,:五月的氣息芬芳醉人
:五月的鮮花沁人心脾,(合):五月的歌聲響徹校園回響心頭。
:火紅的五月象征著我們的熱情如火
:夏日的雨露象征著我們的純潔無(wú)瑕
(合):我們把熱情和純潔寫(xiě)進(jìn)屬于自己青春的日記
:展開(kāi)知識(shí)的翅膀,我們把夢(mèng)想放飛到天堂
:敞開(kāi)圓潤(rùn)的歌喉,我們使青春的旋律流淌
(合):記下曾經(jīng)擁有的校園生活的艱辛和喜悅
(男1):春風(fēng)賀喜無(wú)言語(yǔ),花枝招展?jié)M校園。在這鶯歌燕舞、絢麗多姿的日子里,我們迎來(lái)了我校第二屆校園文化藝術(shù)節(jié)。(女1):在藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中,同學(xué)們高揚(yáng)智慧的風(fēng)范,有思想的翱翔,有感情的抒發(fā),有青春的旋律,有詩(shī)意的飛揚(yáng)??
(男2):她的成功舉辦,將充分展現(xiàn)會(huì)龍學(xué)子的青春活力,(女2):她的成功舉辦,也將展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)采。
(合): 會(huì)龍鎮(zhèn)中心學(xué)校第二屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)“和諧校園、健康生活、青春飛揚(yáng)”文藝匯演現(xiàn)在開(kāi)始!讓我們以熱烈的掌聲預(yù)祝今天的文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功
[過(guò)度音樂(lè)1]
(男1):在活動(dòng)開(kāi)始前,首先我們要感謝中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)白乾坤校長(zhǎng)、唐禮富校長(zhǎng)、王鵬飛校長(zhǎng)、趙 健主任及全鎮(zhèn)關(guān)心、關(guān)注、支持我們活動(dòng)的所有的老師們。
(女1):其次特別要感謝親自為此付出心血的劉春艷老師、黎 建老師和所有的今天擔(dān)任評(píng)委的全體老師們。
(男2):他們?cè)谶@次文藝匯演活動(dòng)如期召開(kāi)中,犧牲了大量的休息時(shí)間。
(女2):我提議在此以熱烈的掌聲感謝他們?yōu)橹冻龅男燎趧趧?dòng)?。ㄕ坡暁g迎)
(男1):校園藝術(shù)節(jié)是我們自己的節(jié)日
(女1)她是我們展現(xiàn)自已藝術(shù)素質(zhì)的舞臺(tái),她是藝術(shù)成果的階段性集中展示。
(男2):本次活動(dòng)得到了中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷,各位教師的高度關(guān)注,也得到了同學(xué)們的大力支持。
(女2):在此,作為承辦單位的會(huì)龍鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)校向各位的辛勤勞動(dòng)一并表示深深的謝意!
(男2):本次藝術(shù)節(jié)活動(dòng)項(xiàng)目繁多,種類(lèi)多樣。
(女2):既有濃郁的現(xiàn)代氣息,又不失古老的民俗風(fēng)韻,相信大家一定能從中得到美的享受。
(合):讓我們屏住氣息、共同期待這一次會(huì)龍鎮(zhèn)中小學(xué)校校園藝術(shù)節(jié)文藝匯演的圓滿(mǎn)成功![過(guò)度音樂(lè)2] [30秒](男1):有請(qǐng)中心學(xué)校白乾坤校長(zhǎng)致開(kāi)幕詞 [過(guò)度音樂(lè)3] [30秒](女1):第一篇章 和諧校園 [過(guò)度音樂(lè)(和諧的校園)](女2):天堂是美好的,天堂是幸福的想往,天堂是愛(ài)的夢(mèng)想。
(男2):對(duì)于天堂大家有什么看法呢,讓人很是向往,天堂到底有怎樣的一幅景象?請(qǐng)大家欣賞由鎮(zhèn)中八年級(jí)二班劉海霞、劉容給我們帶來(lái)的《另一個(gè)天堂》。(女1):我們感恩,感恩生活,感恩網(wǎng)絡(luò),感恩朋友,感恩大自然,(男1):每天,我都以一顆感動(dòng)的心去承接生活中的一切。請(qǐng)欣賞鎮(zhèn)小四一班的同學(xué)的詩(shī)歌朗誦《學(xué)會(huì)感恩》。
(男2):在學(xué)校,我們大多是在課堂上,那么課堂上有些什么快樂(lè)的事情呢?
(女2):請(qǐng)大家欣賞由鎮(zhèn)中八年級(jí)三班帶來(lái)的小品《玩轉(zhuǎn)課堂》,大家上課可不要向他們那樣?。?/p>
(女1):白鴿,一種多么可愛(ài)的動(dòng)物呀!(男1):他象征著和平,是愛(ài)心的傳遞。
(合):請(qǐng)欣賞梓潼分校三年級(jí)劉點(diǎn)、劉超同學(xué)為大家朗誦的配樂(lè)詩(shī):《我是藍(lán)天飛翔的白鴿》。(男2):《怎么不是我》是一個(gè)短片相聲,講得是劉飛、黃風(fēng)栗之間的糾葛;
(女2):《Q般共產(chǎn)黨》講的是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期一個(gè)被捕的共產(chǎn)黨員,面對(duì)被槍斃的判決時(shí)的滑稽表現(xiàn),情趣橫生,令人回味。
(合):下面請(qǐng)大家欣賞由鎮(zhèn)中七年級(jí)二班劉飛、黃風(fēng)栗給我們帶來(lái)的雙簧《怎么不是我orQ版共產(chǎn)黨》
(女1):她有著獨(dú)特的芳香,豐滿(mǎn)而秀麗的姿態(tài),所以她象征著美麗,高潔。
(男1):一位美麗高潔的城里姑娘,來(lái)到一偏遠(yuǎn)的山區(qū),做了一群山里娃的老師,一做就是十多年。
(女1):后來(lái)老師因病離開(kāi)了人世,這里的孩子們?yōu)榱思o(jì)念這位老師,在她的墳前種滿(mǎn)了美麗,高潔的丁香花。
(男1):請(qǐng)欣賞鎮(zhèn)小六一班歌曲《丁香花》(男2):大家知道什么是光榮嗎?
(女2):光榮是榮譽(yù),是信念,更是高尚之人永遠(yuǎn)追求的目標(biāo),光榮永遠(yuǎn)屬于那些勤勞勇敢、公而無(wú)私、崇尚奉獻(xiàn)的人們,(合):那就讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)由鎮(zhèn)中八年級(jí)一班帶來(lái)的歌曲《光榮》。[過(guò)度音樂(lè)4][30秒](女2):第二篇章 健康生活 [過(guò)度音樂(lè)5][30秒](男1):改革開(kāi)放30年來(lái),企事業(yè)單位用得最多的一個(gè)詞是什么?(女1):招聘。(男1):什么是招聘?
(女1):所謂招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要 根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求 尋找吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。(男1):如今企事業(yè)在招聘過(guò)程中,出現(xiàn)了眾多的啼笑皆非的事件,請(qǐng)欣賞鎮(zhèn)小五一班表演的小品《招聘》。
(女2):我們是清晨的第一道曙光,雖不十分引人注目,卻給人們帶來(lái)了每天的光明和希望,這就足夠了。
(男2):我是路邊的一朵小花,雖然嬌小,卻裝扮了這世界,這就值得了。
(女2):我是一顆小小的雨花石,為了方便千萬(wàn)人,寧可深深地埋入泥土里,鋪成一條五彩的大路。
(男2):請(qǐng)欣賞分校三年級(jí)表演的舞蹈《小小雨花石》。(女1):人與人之間重在交流,重在互處。
(男1):其實(shí)有一種情感素質(zhì)非常重要,那就是感激之心。(女1):對(duì)幫助我們的人,對(duì)幫助社會(huì)上那些有困難的人。
(男1):對(duì)人類(lèi)和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人,我們都要奉上《感恩的心》,感動(dòng)大家讓愛(ài)傳遞下去,讓愛(ài)充滿(mǎn)世界。
(合):有請(qǐng)鎮(zhèn)中七年級(jí)一班為我們帶來(lái)的大合唱《感恩的心》?。?):同學(xué),你說(shuō)三百六十五天中哪一天最快樂(lè)呀?(女2):當(dāng)然是過(guò)生日那天呀。
(男2):快看呀!分校一年級(jí)的小朋友們正在準(zhǔn)備生日禮物呢。趕快去看看吧!請(qǐng)欣賞分校一年級(jí)小朋友們表演的舞蹈:《生日禮物》(女1):天更藍(lán)了,水更清了。
(男1):環(huán)境越來(lái)越好,學(xué)習(xí)越來(lái)越好,日子越來(lái)越好,一切都越來(lái)越好。(女1):請(qǐng)欣賞鎮(zhèn)小三年級(jí)的舞蹈《越來(lái)越好》(女2):藍(lán)天、白云、綠草,草原上的一切都那么美好。
(男2):請(qǐng)欣賞分校四年級(jí)的趙宇同學(xué)為大家?guī)?lái)的舞蹈:《草原上》。(女1):同學(xué)們,你知道每一年 “3·15”是什么日子?(男1):每年的這一天是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。
(合):全國(guó)各個(gè)部門(mén)的查假、打假、銷(xiāo)假都會(huì)讓消費(fèi)者拍手叫好,從中獲益。有請(qǐng)鎮(zhèn)小五一班表演小品《打假與銷(xiāo)假》 [過(guò)度音樂(lè)6][30秒]
(男2):第三篇章青春飛揚(yáng)
[過(guò)度音樂(lè)7][30秒]
(女2):穿著唐代裝束的娃娃們很可愛(ài),你們見(jiàn)過(guò)嗎?
(男2):你們知道他們有多可愛(ài)嗎?
(合):請(qǐng)欣賞梓潼分校八年級(jí)一班表演的舞蹈:《唐裝娃娃》。
(男1):每一個(gè)人都有理想神往,(女1):每一個(gè)人都有夢(mèng)寐以求,(男2):每一個(gè)人都有美好憧憬,(女2):你知道自己的夢(mèng)是什么顏色的呢?
(合):趕快來(lái)欣賞有鎮(zhèn)中七年級(jí)的同學(xué)給我們帶來(lái)的年級(jí)舞蹈《綠色的夢(mèng)》
(男1):我們是一群神氣的小記者,帶著相機(jī)走出校門(mén)去采訪;
(女1):我們是一群展翅的紅鷹,撲動(dòng)羽翼向著朝陽(yáng)飛騰;
(男1):我們是一族蓬勃的花朵,展開(kāi)笑臉迎著春天盛開(kāi)。
(女1):請(qǐng)欣賞由分校五一班表演的舞蹈《神氣的小記者》。
(女2):楊柳生長(zhǎng)于春,茂密于夏,枝葉葳蕤,生機(jī)蓬勃。會(huì)龍鎮(zhèn)小六二的女孩子們要用舞蹈來(lái)詮釋柳葉的精致之美。請(qǐng)欣賞舞蹈《楊柳青青》
(男2):我們都知道,狐貍在童話中是一種狡猾的動(dòng)物,熊卻很霸道呢。
(女2):但是,狐貍卻和熊做上了好朋友,我們來(lái)看看吧。
(合):請(qǐng)欣賞分校四年級(jí)的同學(xué)為大家表演舞蹈:《狐貍愛(ài)上熊》
(女1):動(dòng)感音樂(lè),明快節(jié)奏,朝氣蓬勃,身姿優(yōu)雅,她們有一個(gè)銀色的夢(mèng)。下面我們將要欣賞的是鎮(zhèn)小五二班的同學(xué)的舞蹈《銀色暢想》
(女2):少年智則中國(guó)智,(男2):少年富則中國(guó)富,(女1):少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng),(男1):少年進(jìn)步則中國(guó)進(jìn)步,(合):昔日我們?cè)桥锢锏幕ǘ洌墙窈笪覀円欢〞?huì)成為祖國(guó)的中間力量。有請(qǐng)由分校二年級(jí)為我們帶來(lái)的舞蹈《少年的我》。
謝 幕 語(yǔ)
(合):尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、親愛(ài)的老師們、同學(xué)們
[輕音樂(lè)伴奏([世界]乘著歌聲的翅膀(8))]
(男1):為期半天的會(huì)龍鎮(zhèn)第二屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)伴隨著精彩的文藝匯演徐徐落下帷幕。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表承辦單位會(huì)龍鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)校向組織和參與本屆藝術(shù)節(jié)的各位老師和同學(xué)們表示衷心的感謝。【wWW.dSBJ1.coM 讀書(shū)筆記吧】
(女1):舉辦文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng),不僅是對(duì)同學(xué)們文化藝術(shù)水平的一次大檢閱,也是對(duì)我們素質(zhì)教育開(kāi)展情況的一次大檢閱,它為展現(xiàn)我們的青春風(fēng)采和精神風(fēng)貌提供了廣闊的舞臺(tái)。
(男2):本次藝術(shù)節(jié)盛況空前,由鎮(zhèn)小、鎮(zhèn)中、分校三大板塊21個(gè)節(jié)目組成。通過(guò)這些活動(dòng),啟迪了同學(xué)們的才智和靈性,發(fā)展同學(xué)們的才藝和特長(zhǎng)。
(女2):老師們,同學(xué)們,會(huì)龍鎮(zhèn)中心學(xué)校第二屆校園藝術(shù)節(jié)又將成為歷史的一頁(yè)。然而,許多精彩的片段猶然歷歷在目;許多動(dòng)人歌樂(lè)依舊余音繞梁。
(女1):是的,藝術(shù)節(jié)雖然是一個(gè)有限的時(shí)間段,但藝術(shù)的空間卻是無(wú)限的。當(dāng)藝術(shù)節(jié)的第一個(gè)音符在校園的上空飄起來(lái)時(shí),藝術(shù)已不容拒絕的走進(jìn)了我們每一個(gè)人的生活,走進(jìn)了每一位同學(xué)的心靈,走進(jìn)了我們的每一寸空間。
(合):江山代有才人出,誰(shuí)持彩練當(dāng)空舞?
(合):讓我們每一雙手都學(xué)會(huì)創(chuàng)造吧!讓我們每一顆心都
淘文化演主持稿【篇5】
重慶·黔江文化周“多彩黔江”民族歌舞演出主持詞
主持人:
擬稿:陳彤
1、苗族鼓舞(直接上)
2、薅草鑼鼓
男:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)。
女:各位來(lái)賓、觀眾朋友們。
(合)上午好:
男:我是主持人***
女:我是主持人***
男:由中共重慶市委宣傳部、市文化廣播電視局、市民宗委、市旅游局
女:和中共重慶市黔江區(qū)委、黔江區(qū)人民政府聯(lián)合主辦的“2008重慶黔江文化周”現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)幕了(第二場(chǎng)和第三場(chǎng)改為:“此時(shí),正在這里舉行”)
男:觀眾朋友們,以“介紹黔江優(yōu)美的自然風(fēng)光和多彩的民族風(fēng)情,展示原生態(tài)民族文化和民族歌舞,傳承和發(fā)揚(yáng)土家族苗族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”為宗旨的黔江文化周 “多彩黔江”民族歌舞演出隨著剛才這曲歡快激昂的《苗族鼓舞》而展開(kāi)。1
女;我們?cè)跉g快的鼓聲中開(kāi)啟歡樂(lè)的大門(mén),下面請(qǐng)看黔江土家族村民們帶來(lái)的原生態(tài)《薅草鑼鼓》
3、小南海漁歌(歌伴舞)(直接上)
4、莽號(hào)與嗩吶
女:“月芽?jī)簰煸谏郊饧?,小船兒蕩在水中間,天上水中兩彎月,就象妹妹柳葉眉彎……”
男:黔江小南海是由于地震引起的湖泊,那里的人們能歌善舞,在打魚(yú)時(shí)也常縱情而歌,以表心中之情。
女:剛才是由重慶市民族歌舞團(tuán)獻(xiàn)給大家的《小南海漁歌》。男:接下來(lái)將由黔江阿蓬江鎮(zhèn)的帥氏莽號(hào)隊(duì)給大家獻(xiàn)上一曲低沉而深遠(yuǎn)的莽號(hào)與嗩吶諧奏曲。
5、土家樂(lè)
男:土家族都苗族是音樂(lè)的民族,歌舞的天堂。黔江每一個(gè)吊腳樓里,口耳之間,永遠(yuǎn)飄動(dòng)著不絕如縷的音樂(lè)。
女:他們身邊的任何一件東西都可能是他們的樂(lè)器,一片樹(shù)葉、一斷竹筒……
男:甚至鼎罐、菜刀、火鉗、捶衣棒都會(huì)被他們敲打出動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)。
女:接下來(lái)請(qǐng)欣賞土家族的吹打樂(lè)《土家樂(lè)》
6、角角調(diào)
男:“角角一響,劁豬騸羊?!鼻l(xiāng)下的很多匠人行走中都以吹牛角、羊角為號(hào)。他們走鄉(xiāng)串戶(hù),走到哪里就吹到哪里。
今天,他們居然吹到了解放碑,聽(tīng)——他們吹起來(lái)了。
7、表演唱《六口茶》
女:土家族民歌洋洋灑灑,浩如煙海,其數(shù)量之巨,令世人嘆為觀止。歌聲在土家人的生活中幾乎無(wú)處不有。下面請(qǐng)大家欣賞黔江土家族傳統(tǒng)民歌《六口茶》。
8、土家族苗族生活秀
男:都市的走秀啊大家都看得多了,下面請(qǐng)大家看看咱黔江土家族苗族姑娘們的生活秀。有請(qǐng)——
9、木葉與山歌
女:“大山的木葉爛成堆,只因小郎不會(huì)吹,幾時(shí)吹得木葉響,只用木葉不用媒”。土家族青年男女,常常以吹木葉,唱情歌來(lái)表達(dá)愛(ài)慕之情。下面請(qǐng)欣賞由楊再清、李兵奇給大家?guī)?lái)的《木葉與山歌》
10、趕邊邊場(chǎng)
男:剛才大家看到了土家族戀愛(ài)的方式,那么苗族姑娘小伙們又是怎樣談戀愛(ài)的呢?
女:苗族青年的戀愛(ài)方式啊,最有特色的就是趕邊邊場(chǎng)了。男:是的,每逢趕集的日子,這些青年男女可不只是為了趕集。他們會(huì)在集鎮(zhèn)邊邊的某個(gè)地方,以對(duì)歌的方式要選擇自己的意中人。
女:下面請(qǐng)欣賞由重慶市民族歌舞團(tuán)帶來(lái)了《趕邊邊場(chǎng)》
11、高爐號(hào)子
女:黔江的號(hào)子可是我市重要的文化遺產(chǎn),其中南溪號(hào)子已列入我國(guó)首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。而今天,我們將給大家介紹黔江的高爐號(hào)子。
男:高爐,是黔江最高的一個(gè)村,最高海拔近兩千米。
女:高爐,是黔江年冰雪時(shí)間最長(zhǎng)的地方,他掩蔽于莽莽灰千原始森林之中。
男:哎,別介紹了,還是讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)原生態(tài)的高爐號(hào)子
女:好,有請(qǐng)來(lái)自高爐的鄉(xiāng)親們——
12、八寶銅鈴
男:說(shuō)起土家族,大家都會(huì)想起土家族的擺手舞。大家知不知道土家族除擺手舞之外的舞蹈種類(lèi)呢。
女:你說(shuō)的是八寶銅鈴舞吧。
男:是的,土家族的八寶銅鈴舞,是根據(jù)土老司法事活動(dòng)中的動(dòng)作編纂的,依其舞具“八寶銅鈴”而得名。
女:黔江的“八寶銅鈴”可是多次在全國(guó)獲獎(jiǎng)的節(jié)目了,下面請(qǐng)大家欣賞八寶銅鈴舞。
13、男聲獨(dú)唱 《太陽(yáng)出來(lái)喜洋洋》
女:欣賞完這個(gè)舞蹈,讓我們聽(tīng)聽(tīng)歌吧。接下來(lái)由黔江太陽(yáng)歌手江小平給大家演唱《太陽(yáng)出來(lái)喜洋洋》。有請(qǐng),江小平。
14、土家婚俗情景歌劇《山寨情緣》
女:觀眾朋友們,土家族婚俗,有很多獨(dú)特之處。
男:比如哭嫁啊,開(kāi)臉啊,回門(mén)啊什么的。
女:接下來(lái)我們將為你送土家婚俗情景表演《山寨情緣》。男:好,有請(qǐng)鄉(xiāng)親們上場(chǎng)。
(演出完,主持人和全體演員上場(chǎng))
女:沐浴偉大祖國(guó)民族政策的雨露,黔江人播種著憧憬和希望。
男:乘著“文化大發(fā)展大繁榮”的春風(fēng),黔江人滿(mǎn)懷豪情迎接新一輪太陽(yáng)。
女:在新一輪改革的扉頁(yè)上,我們寫(xiě)下與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的新篇章。
男:在這個(gè)收獲的季節(jié)里,我們采擷和諧昌盛、文明富強(qiáng)。朋友們。黔江歡迎你,我們唱著歡樂(lè)的山歌,敲響激越的苗鼓,與你相約。
女:感謝各位朋友的光臨,也感謝臺(tái)前幕后的工作人員。合:演出到此結(jié)束。黔江歡迎你們。
(音樂(lè),揮手致意)
淘文化演主持稿【篇6】
漁民,他們既不像市民,也不像農(nóng)民;既沒(méi)有宅基地使用權(quán),也沒(méi)有承包地;既未能充分享有國(guó)家給予城鎮(zhèn)居民的社會(huì)保障政策,也未能享受各級(jí)政府的新農(nóng)村建設(shè)扶助政策。從不同社會(huì)群體的特征比較來(lái)看,漁民的經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)生活、發(fā)展機(jī)會(huì)、自身能力和綜合社會(huì)地位等與農(nóng)民以及城鎮(zhèn)居民相比較都處于弱勢(shì),加上群體數(shù)量相對(duì)較少,使?jié)O民在社會(huì)結(jié)構(gòu)中被邊緣化,成為社會(huì)弱勢(shì)群體。
造成以上原因,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,漁業(yè)水域迅速減少(俗稱(chēng)“失水”),導(dǎo)致漁業(yè)資源嚴(yán)重衰退。漁民“失水”就如農(nóng)民“失地”?!笆敝苯訉?dǎo)致漁民捕獲量下降、漁類(lèi)低值化日益加劇。水域污染、生態(tài)破壞及過(guò)度捕撈致使?jié)O業(yè)水域環(huán)境日益惡化,漁業(yè)資源不斷衰退,加上水上運(yùn)輸業(yè)的迅速發(fā)展,以致漁民雖有水面但無(wú)法正常生產(chǎn)。
第二,漁民自身發(fā)展能力的局限性。就群體整體而言,受流動(dòng)作業(yè)方式及傳統(tǒng)觀念因素的影響,漁民受教育的程度、適應(yīng)社會(huì)的自身能力相對(duì)較弱。在漁村,世代以漁為生的漁民“靠水吃水”的傳統(tǒng)觀念較強(qiáng),通過(guò)提高自身能力來(lái)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變遷的意識(shí)較弱,絕大多數(shù)漁民除了捕魚(yú)以外無(wú)其它技能。
第三,社會(huì)管理邊緣化,使?jié)O民幾乎成為被忽視的弱勢(shì)群體。漁民由于群體較少,受傳統(tǒng)體制影響,在社會(huì)管理上一直未能完全享有所在地社區(qū)(居委會(huì)或村)其它居民群體所享有的權(quán)利和義務(wù),加之我國(guó)相應(yīng)法律法規(guī)不健全,導(dǎo)致其在社會(huì)管理方面被邊緣化,許多權(quán)益被侵占或享受不充分。
關(guān)注和扶助漁民弱勢(shì)群體,必須從產(chǎn)生漁民弱勢(shì)群體的本質(zhì)性根源出發(fā),針對(duì)不同的問(wèn)題和目標(biāo),采取相應(yīng)對(duì)策措施。建議如下:
第一,實(shí)施漁民住房安置工程。建議對(duì)無(wú)住房戶(hù)、租房戶(hù)和人均居住面積25平方米以下的漁民實(shí)施住房補(bǔ)助。為促進(jìn)漁民與社會(huì)其它群體的融合和推動(dòng)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)工作,住房安置政策要以引導(dǎo)漁民進(jìn)城、投親靠友分散安置為政策導(dǎo)向,由中央和省兩級(jí)補(bǔ)貼漁民購(gòu)(建)房成本,市、縣兩級(jí)補(bǔ)貼購(gòu)(建)房地價(jià)、稅金或提供廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房。
第二,積極推進(jìn)漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)工作。在解決住房的前提條件下,只要對(duì)其現(xiàn)有的生產(chǎn)資料給予一定補(bǔ)償,并安排相應(yīng)的生活救助資金,多數(shù)漁民愿意上岸、轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)。建議從實(shí)際出發(fā),分階段推進(jìn)。建立水域補(bǔ)償政策。建立轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)漁民基本生活費(fèi)保障制度。對(duì)愿意轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)的'漁民在簽訂安置補(bǔ)償協(xié)議后,對(duì)其主要生產(chǎn)資料給予補(bǔ)償。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),制定再就業(yè)扶持政策。對(duì)愿意轉(zhuǎn)產(chǎn)創(chuàng)業(yè)的漁民,建議按原來(lái)下崗工人享受的勞動(dòng)、工商、稅務(wù)等部門(mén)制定的優(yōu)惠政策予以扶持。鼓勵(lì)、引導(dǎo)漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)從事水產(chǎn)養(yǎng)殖、水產(chǎn)品流通加工、休閑漁業(yè)等產(chǎn)業(yè),積極倡導(dǎo)漁民跳出漁業(yè)搞調(diào)整,并從項(xiàng)目等方面給予大力扶持,并實(shí)施免費(fèi)技能培訓(xùn)。
第三,健全相關(guān)配套措施。各級(jí)黨委、政府要切實(shí)關(guān)心漁民的政治社會(huì)生活,增強(qiáng)其社會(huì)歸屬感、參與感。要從根本上改變現(xiàn)在的漁民由于管理體制而導(dǎo)致其邊緣化的現(xiàn)狀。無(wú)論是農(nóng)業(yè)戶(hù)口還是非農(nóng)業(yè)戶(hù)口的漁民,都應(yīng)當(dāng)享有當(dāng)?shù)赝?lèi)社會(huì)群體所享有的一切權(quán)利和義務(wù)。
淘文化演主持稿【篇7】
女:各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師。
男:同學(xué)們。
共:大家好!
女:初冬的寒流擋不住師生盼“冬運(yùn)”的熱情。
男:體育競(jìng)賽的激烈競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)搖不了師生對(duì)“冬運(yùn)”精神的不懈追求。
女:在這寒風(fēng)凜冽的初冬季節(jié)里。
男:帶著渴望與期盼。
女:滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想。
共:我們迎來(lái)了仁德一小第xx屆體育節(jié)。
女:這是我校體育工作的一次的盛會(huì),是全體師生期盼已久的共同節(jié)日。
男:“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”是本次體育節(jié)的口號(hào),“健康第一、快樂(lè)成長(zhǎng)”是本次體育節(jié)的理念。
女:我們相信,在大會(huì)組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體教練員、裁判員、運(yùn)動(dòng)員和廣大教職員工的共同努力,這次體育節(jié)一定會(huì)辦成一個(gè)團(tuán)結(jié)、祥和、歡樂(lè)的盛會(huì)。
男:我們相信,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和支持下,只要我們團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)拓進(jìn)取,仁德一小必將有一個(gè)更加燦爛的明天。
女:仁德一小第xx屆體育節(jié)開(kāi)幕式現(xiàn)在開(kāi)始!
淘文化演主持稿【篇8】
B:在這里,我們謹(jǐn)代表學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師和全校學(xué)生向現(xiàn)場(chǎng)的父老鄉(xiāng)親們問(wèn)好,你們好!
C:也要借此機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)各政府、領(lǐng)導(dǎo)們的問(wèn)候,祝你們身體健康,萬(wàn)事如意!
D:那接下來(lái)請(qǐng)?jiān)试S我介紹本次晚會(huì)到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓,他們分別是
A:掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)!
B:那接下來(lái)就是大家都非常期待的眾多精彩節(jié)目了,開(kāi)場(chǎng)的節(jié)目必然得是有深意且大氣的。
C:沒(méi)錯(cuò),說(shuō)到這個(gè),我首先想到的就是扇子舞了,扇子舞可謂是從古至今都備受推崇的,那我們同學(xué)們也準(zhǔn)備了這樣的節(jié)目請(qǐng)大家欣賞。
A:給您歡笑,我們用舞蹈。給您祝福,我們用歌聲。
B:堅(jiān)持以人為本,踐行立黨為公,執(zhí)政為民,讓我們高高擎起建設(shè)文明生態(tài)新村的大旗。
C:建立全新的生活方式,建立良好的人居環(huán)境,推進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào),讓我們跨上建設(shè)文明生態(tài)新村的大道。
D:讓我們?cè)谙M奶镆鞍褎?chuàng)建活動(dòng),扎實(shí)持久地推向新的高度,讓創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)出更加豐碩的果實(shí)。
A:各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,朋友們,晚會(huì)到此結(jié)束!
B:再一次祝大家—工作順利,捷報(bào)頻傳!
合:再見(jiàn)!
淘文化演主持稿【篇9】
男:今天,我們相聚在一起,綻放燦爛的笑容;凝聚我們的勇氣;
女:今天,我們相聚在一起,放飛我們的希望,追求我們的夢(mèng)想!
女:在這個(gè)屬于我們自己的日子里,我們迎來(lái)了校園文化節(jié)。
男:校園的藝術(shù)是知識(shí)的升華,校園的生活是多彩的合奏。
女:校園文化藝術(shù)節(jié)是師生展示文藝風(fēng)采、凸顯個(gè)性魅力的一個(gè)大舞臺(tái) 合:牛家牌中學(xué)第18屆校園文化節(jié)匯報(bào)演出現(xiàn)在開(kāi)始----
男:偉大的祖國(guó)有一萬(wàn)八千公里的海岸線,面對(duì)這廣闊無(wú)垠的國(guó)土,面對(duì)這富饒秀麗的海疆,我們?cè)跄懿患?dòng),不向往,就讓我們?nèi)谌脒@海的音畫(huà),海的交響吧。下面請(qǐng)欣賞七一班合唱《我愛(ài)這藍(lán)色的海洋》、《國(guó)歌》。
女:經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨,才能有美麗的彩虹。雨后的世界特別的清新與美麗,黎明前,是最黑暗的,陽(yáng)光前,是有風(fēng)雨的,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么知道陽(yáng)光的燦爛明媚,生活的美好往往就是這樣經(jīng)歷過(guò)成功和失敗,就這樣穿越過(guò)幸福和悲傷。下面請(qǐng)欣賞七二班合唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《國(guó)歌》。
女:戰(zhàn)士們的品質(zhì)純潔高尚,戰(zhàn)士們的意志堅(jiān)韌剛強(qiáng),戰(zhàn)士們的氣質(zhì)淳樸謙遜,戰(zhàn)士們的胸懷美麗寬廣!這是一首軍人的贊歌,軍人的歌,軍隊(duì)的心,
軍隊(duì)的行進(jìn)好威風(fēng)。一首軍歌唱起來(lái),下面,讓我們伴隨著那激情的優(yōu)美旋律,去體會(huì)一下戰(zhàn)士們《打靶歸來(lái)》的喜悅之情吧!表演者:七三班
男:相信夢(mèng)想、相信奇跡 、相信自己、相信未來(lái) 。在青年節(jié)到來(lái)之際,讓我們懷揣著自己的美好愿望 ,讓我們帶著激動(dòng)的心 。共同走向美好明天 讓我們共同唱起我們的歌《我相信》。表演者:七四班
女:每個(gè)人都會(huì)有自己的態(tài)度,在這世俗中,我們的態(tài)度又如何呢?下面請(qǐng)欣賞七二班齊增為我們帶來(lái)的《逆態(tài)度》
男:青春需要我們?nèi)フ湎?,去把握。青春的時(shí)光在風(fēng)的指間滑落,在雨的.洗禮中流逝。青春若一去,遂不復(fù)返
女:不要讓青春在空虛的日子里悄悄逝去,也不要讓它在迷茫與困惑中被剝奪,當(dāng)雨水淋濕了你的青春時(shí),要重新去擁有七彩的陽(yáng)光。
女:我們都知道《燈謎》是中國(guó)的傳統(tǒng)文化,相信大家對(duì)燈謎也是有所了解
我們邊欣賞節(jié)目,邊思考答案,下面有請(qǐng)七三班李根、門(mén)陽(yáng)為我們帶來(lái)相聲《猜燈謎》
女:下面為大家揭曉一下答案:謎面是金木水火,猜一字,謎底是坎,五行缺土,缺又稱(chēng)為欠,放在一起就是坎。
男:有一首歌,以樸實(shí)細(xì)膩的真情觸動(dòng)著我們每個(gè)人的心,直戳淚點(diǎn),引發(fā)淚飚,成為最深情震撼的插曲。
女:舒緩的旋律,貼心的歌詞訴說(shuō)著歲月流轉(zhuǎn)中的種種故事,“門(mén)前老樹(shù)長(zhǎng)新芽,院里枯木又開(kāi)花,半生存了好多話,藏進(jìn)了滿(mǎn)頭白發(fā)?!?/p>
男:平實(shí)的語(yǔ)句,將人生故事娓娓道來(lái),“時(shí)間都去哪兒了?還沒(méi)好好感受年輕就老了,生兒養(yǎng)女一輩子,滿(mǎn)腦子都是孩子哭了笑了?!?/p>
女:句句歌詞直戳心扉,將父母的愛(ài)表達(dá)的樸實(shí)感人,舒緩的旋律又深情的將這種愛(ài)慢慢的流淌
男:忘不了風(fēng)雨中那頂斗笠,忘不了烈日下那眼清泉,忘不了春播前那碗米酒,更忘不了秋收后那縷炊煙??
女:每個(gè)人心中都擁有自己的夢(mèng)想和信仰,它們仿佛一個(gè)美麗的天使,帶給我們堅(jiān)持的力量,而這力量又仿佛為我們插上了一雙翅膀,讓我們自由的飛
男:憑欄遠(yuǎn)眺玉生煙,煙裊裊,情款款;天上人間,一曲繁弦,但行處,裊裊玉生煙
女:增一分太長(zhǎng),減一分太短,平添了憂(yōu)傷,如此才好圓滿(mǎn)。
女:就是一個(gè)人說(shuō)話說(shuō)了三句還有半句沒(méi)有說(shuō)嘛! 男:不是,不是我告訴你呀,三句半是一種中國(guó)民間群眾傳統(tǒng)的曲藝表演形式。
女:哦!原來(lái)還是一種民間曲藝的表演形式呢!怪不得那么出名。
男:是的,三句半每段內(nèi)容有三長(zhǎng)句一半句。一般由4人演出,三人說(shuō)三長(zhǎng)句,最后1人只說(shuō)簡(jiǎn)短兩個(gè)字的半句,故稱(chēng)“三句半”。
男:對(duì)于即將跨入初二生活的我們來(lái)說(shuō),我們的人生將會(huì)翻開(kāi)新的一頁(yè)。在七年級(jí)這個(gè)階段中,留下了我們的歡笑我們的淚水,也留下了師生之間濃濃的情誼。接下來(lái),請(qǐng)欣賞七三班合唱《北京東路的日子》
女:當(dāng)然看過(guò),那簡(jiǎn)直就像一場(chǎng)閱兵訓(xùn)練啊。有站軍姿,齊步走,踢正步等等
男:哎,不錯(cuò)不錯(cuò),你對(duì)軍訓(xùn)蠻了解的嘛。下面還真有一段小品是關(guān)于軍訓(xùn)生活的,我們一起去看看?
男:下面就讓我們共同欣賞七一班張齊等帶來(lái)的小品:《女生軍訓(xùn)》。
女:有一種渴望,你一生一定要闖一次 ,有一種人,你一輩子只會(huì)遇見(jiàn)一次。蕭敬騰的《王妃》給我們帶來(lái)了聽(tīng)覺(jué)的沖刺力。下面請(qǐng)七四班韓云翔為我們帶來(lái)一首不一樣的王妃吧。
女:太高興了,今天早上呀,我可算是做了一件大好事?。ǜ吲d狀走到舞臺(tái)中間)
女:今早呀,我看到一位老大媽在馬路邊不小心摔倒了,我把她扶起來(lái),并順便帶到了咱們這兒附近的一家醫(yī)院,并通知了他的家屬。
男:??!天呢,你完了,完了!扶前拍照了嗎?錄音了嗎?
男:看看下面的你就知道了,請(qǐng)欣賞七四班白萬(wàn)達(dá)等帶來(lái)的小品:
淘文化演主持稿【篇10】
合:20xx’中國(guó).張北壩上草原文化旅游節(jié)盛大開(kāi)幕了!
男:參加今天發(fā)布會(huì)的有省市領(lǐng)導(dǎo),國(guó)家、省、市各級(jí)媒體以及各大旅行社的朋友們。
女:在此,我們對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)支持和關(guān)注張北旅游事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及媒體和旅行社的朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
女:謝謝領(lǐng)導(dǎo)熱情洋溢的致辭。20xx’中國(guó).張北壩上草原文化旅游節(jié)發(fā)布會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始!
男:歡樂(lè)、沸騰的草原,張開(kāi)懷抱熱情迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人。
女:真誠(chéng)歡迎你們來(lái)到壩上草原!沐著清風(fēng),聞著草香,一直向北,你就會(huì)看到《最美的草原在張北》。
男:謝謝演員們的精彩表演。20xx’中國(guó).張北壩上草原文化旅游節(jié)是我縣第三屆壩上草原文化旅游節(jié),在充分總結(jié)和汲取前兩屆旅游節(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年的旅游節(jié)以“綠色、生態(tài)、文化、開(kāi)放”為主題,以“宣傳張北、推介張北、展示張北、提升張北”為宗旨,全力打造張北節(jié)慶品牌和城市旅游名片。正因如此,今年的文化旅游節(jié)可謂精彩紛呈,我們共安排了三項(xiàng)主題活動(dòng)和十六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
女:我們首先要發(fā)布的就是大家翹首期盼了一年的草原音樂(lè)節(jié)。草原音樂(lè)節(jié)今年已經(jīng)是第三屆了,從它第一年舉辦就成為國(guó)內(nèi)音樂(lè)節(jié)的新標(biāo)桿,被評(píng)為中國(guó)縣域十佳節(jié)慶之首。張北草原音樂(lè)節(jié)在注重音樂(lè)品質(zhì)的同時(shí),致力于打造中國(guó)最國(guó)際、最?yuàn)蕵?lè)、最全面、最具參與性和最生態(tài)環(huán)保的音樂(lè)節(jié),它獨(dú)特的魅力每年都吸引著來(lái)自國(guó)內(nèi)外幾十萬(wàn)的觀眾。相信今年的音樂(lè)節(jié)因?yàn)橛袚u滾巨星崔健、汪峰、許巍以及來(lái)自美國(guó)、加拿大等諸多金牌樂(lè)隊(duì)的加入,一定會(huì)給大家?guī)?lái)新的驚喜,請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注今年的音樂(lè)節(jié),時(shí)間是7月29日至31日。
男:第二個(gè)主題活動(dòng)也是大家比較熟悉的,就是洲際小姐大賽中國(guó)區(qū)總決賽。和,我們成功主辦了第59屆世界小姐大賽和第37屆世界旅游小姐中國(guó)賽區(qū)總決賽兩項(xiàng)國(guó)際頂級(jí)選美賽事,觀眾達(dá)6萬(wàn)多人。今年我們舉辦的是洲際小姐大賽中國(guó)區(qū)總決賽,時(shí)間是8月4日至13日,這道靚麗的美女風(fēng)景線定會(huì)成為草原上最搶眼的一幅風(fēng)景。
女:我們的文化旅游節(jié)不僅有搖滾樂(lè)和美女,駐京部隊(duì)的總政歌劇團(tuán)和戰(zhàn)友文工團(tuán)還給我們帶來(lái)了大型交響樂(lè)和合唱音樂(lè)會(huì),他們的到來(lái)為我們的旅游節(jié)增添了別樣的軍旅風(fēng)情。
男:如果說(shuō)駐京部隊(duì)的演出別具風(fēng)情,那來(lái)自俄羅斯的芭蕾舞團(tuán)為我們帶來(lái)的則是異域風(fēng)情,不同文化、不同風(fēng)格、不同類(lèi)型的演出將為我們的旅游節(jié)獻(xiàn)上一道色香味俱佳的文化饕餮(tāotiè)盛宴。
男:旅游節(jié)的各項(xiàng)演出真是令人期待,不過(guò)我們現(xiàn)場(chǎng)的演出也是十分精彩的。
女:確實(shí)如此,接下來(lái)為大家送上的這個(gè)舞蹈《少女沙吾爾登》,這是一種蒙古族民間舞蹈,產(chǎn)生的年代十分久遠(yuǎn),舞蹈主要是以獨(dú)特而多變的手臂動(dòng)作來(lái)模仿雄鷹、駿馬等。 下面就請(qǐng)大家欣賞舞蹈《少女沙吾爾登》
男:上一組我們發(fā)布的是旅游節(jié)的文藝演出,下面我們將為大家發(fā)布今年旅游節(jié)的一些主要賽事。
女:張北夏季氣候涼爽,地勢(shì)開(kāi)闊,非常適宜舉辦各類(lèi)體育賽事。在以往舉辦卡車(chē)和越野車(chē)?yán)惖幕A(chǔ)上,今年我們還將于8月19日至21日繼續(xù)在張北華安賽車(chē)場(chǎng)舉辦中都杯汽車(chē)越野大賽,屆時(shí),開(kāi)幕式上將有越野車(chē)嘉年華、越野車(chē)巡游等活動(dòng)為整個(gè)賽事助興。
男:大家都知道,張北歷史文化底蘊(yùn)深厚,尤其是在壩頭沿線,戰(zhàn)國(guó)時(shí)期、秦、漢、南北朝、明、清六代長(zhǎng)城并行于此、縱橫交錯(cuò)。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家認(rèn)證公認(rèn)張北是全國(guó)有長(zhǎng)城縣中跨越朝代最多、分布最密集的縣。今年我們將以六代長(zhǎng)城為背景,舉辦長(zhǎng)城國(guó)際徒步大會(huì)張北站山地徒步活動(dòng)。這場(chǎng)賽事由國(guó)家體育總局登山運(yùn)動(dòng)管理中心主辦,于7月下旬組織國(guó)內(nèi)外上千名徒步愛(ài)好者,通過(guò)徒步走長(zhǎng)城的方式讓更多的人了解張北的歷史文化、自然資源以及風(fēng)土人情。以古長(zhǎng)城為背景,行走在藍(lán)天綠草間,相信一定會(huì)讓所有參與者有特別的感受。
女:這么精彩的賽事,相信一定會(huì)有更多國(guó)內(nèi)外的朋友來(lái)到張北,走進(jìn)我們壩上草原
男:走進(jìn)壩上大草原,你能看到嫵媚的綠,純粹的藍(lán),走進(jìn)壩上大草原,你能感受到熱忱的心,真摯的情,美麗怡人的張北草原歡迎您,歡迎大家《走進(jìn)壩上大草原》!
男:“旅游搭臺(tái),經(jīng)濟(jì)唱戲”,幾年來(lái),我們以節(jié)為媒,結(jié)識(shí)了來(lái)自國(guó)內(nèi)外許多大企業(yè)家和投資商,不斷有世界“500強(qiáng)”和“央字號(hào)”、“國(guó)字號(hào)”企業(yè)到我縣來(lái)考察、洽談,為我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮血液和強(qiáng)勁動(dòng)力,
女:今年我們經(jīng)濟(jì)這臺(tái)戲也很值得期待,8月份,將有近百名知名企業(yè)家到張北草原觀光并進(jìn)行考察洽談活動(dòng),更有來(lái)自寶島臺(tái)灣的各界人士來(lái)到張北草原觀光、考察。寬松的投資環(huán)境,優(yōu)越的發(fā)展條件,相信此行之后,他們一定會(huì)成為張北新的朋友和合作伙伴。
男:各大項(xiàng)目的入駐,也加快了我縣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。馬鈴薯、燕麥、甜菜等各個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)都形成了各自的產(chǎn)業(yè)鏈條,尤其是我們壩上三件寶之一的燕麥,因它較高的營(yíng)養(yǎng)和實(shí)用價(jià)值,在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)都灸手可熱。所以,今年我們將于8月15日至17日,專(zhuān)門(mén)為燕麥舉辦一場(chǎng)隆重的燕麥大會(huì),更深入地挖掘它的價(jià)值,讓燕麥的鏈條拉得更長(zhǎng),品牌打得更響。
男:遼闊的草原,靜聽(tīng)遠(yuǎn)處隱隱傳來(lái)悠揚(yáng)的長(zhǎng)調(diào),輕叩你的心扉,那是草原上最美的意境和享受。下面就請(qǐng)大家欣賞《長(zhǎng)調(diào)》
女:夏季的壩上清涼舒爽,很多省市舉辦的活動(dòng)也都北移,到我們草原來(lái)舉辦。
男:本次旅游節(jié)將有京城百輛自駕車(chē)駛?cè)氪蟛菰?、京城百家媒體張家口行張北站、“河北紅色旅游巡禮”張北站系列主題營(yíng)銷(xiāo)以及張家口市第五屆鐘樓啤酒旅游文化節(jié)等省市活動(dòng),和我們舉辦的各種活動(dòng)一起構(gòu)成了文化旅游節(jié)上的一個(gè)個(gè)新亮點(diǎn)。
女:紅紅的薩日朗,青青的草原,白白的月亮,靜靜的晚風(fēng),美麗的姑娘在等待心上人來(lái)赴她的《薩日朗之約》。
女:近年來(lái),張北致力于打造文化大縣、強(qiáng)縣,在不斷發(fā)掘和整理歷史文化資源過(guò)程中,借力文化,深度融匯、創(chuàng)意發(fā)展,逐步把文化融入到城市建設(shè)、特色產(chǎn)業(yè)、對(duì)外開(kāi)放等多個(gè)領(lǐng)域,使文化建設(shè)呈現(xiàn)出百家齊鳴,百花爭(zhēng)艷的繁榮局面,地方文化也隨之迅速發(fā)展、繁榮。
男:在繼承的同時(shí),我們也不斷創(chuàng)新,創(chuàng)作了民間藝術(shù)精萃——中都鐵樹(shù)花,在旅游節(jié)期間的每個(gè)周末大家都可以看到這一民間絕技,相信一定會(huì)讓大家大開(kāi)眼界。
男:說(shuō)起地方文化,我們就不能不提到東路二人臺(tái),它奔放的腔調(diào),流暢的旋律,樸實(shí)的語(yǔ)言,深受廣大群眾的喜愛(ài)。
女:張北是東路二人臺(tái)的發(fā)源地,在此產(chǎn)生了很多優(yōu)秀的二人臺(tái)藝人和膾炙人口的二人臺(tái)曲目。我們?cè)诶^承原腔原調(diào)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,《掛紅燈》、《打金錢(qián)》這些耳熟能詳?shù)慕?jīng)典曲目經(jīng)過(guò)創(chuàng)新,也都散發(fā)出了更加獨(dú)特的魅力?!抖伺_(tái)聯(lián)唱》
女:茵茵碧草,艷艷鮮花,茫茫藍(lán)天,綿綿群山,這樣的美景怎能不讓人心曠神怡,怎能不讓人留戀忘返。
男:把最美的景色和瞬間定格為永久的記憶,參加7月底在我縣舉辦的,河北省首屆藝術(shù)攝影節(jié)啟動(dòng)儀式的攝影藝術(shù)家和愛(ài)好者們將為我們完成這個(gè)心愿。風(fēng)情萬(wàn)種的壩上草原定會(huì)為他們留存最美的畫(huà)面,也為他們留存關(guān)于草原的最美的記憶。
男:不僅是草原美景讓我們留戀,草原上獨(dú)特的藝術(shù)——呼麥相信也會(huì)讓大家留下深刻的印象。
女:呼麥?zhǔn)浅咄ㄟ^(guò)運(yùn)用特殊的聲音技巧,一人同時(shí)唱出兩個(gè)聲部,形成罕見(jiàn)的多聲部形態(tài)。粗壯的低音聲部和透明清亮、帶有金屬聲的高音聲部相結(jié)合,形成了仿佛天籟般無(wú)比美妙的聲音效果。請(qǐng)大家欣賞《呼麥》
十五、全羊贊主持人上,主持全羊剪彩,同時(shí),演員敬酒獻(xiàn)哈達(dá),全場(chǎng)互動(dòng),掀起高潮。
十六、《請(qǐng)到中都草原來(lái)》音樂(lè)起,節(jié)目主持人、全體演員上 男:弘揚(yáng)絢麗多彩的文化
男:壩上草原文化旅游節(jié)以其獨(dú)特的韻味散發(fā)著清香,延展著夢(mèng)想!
女:一年一年的文化旅游節(jié)中我們積蓄著力量,創(chuàng)造著輝煌! 男:20xx年的這個(gè)夏天,我們相信
全體演員同唱《請(qǐng)到中都草原來(lái)》,發(fā)布會(huì)結(jié)束。
淘文化演主持稿【篇11】
(男)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
(男女合聲)大家晚上好!
(女)今天晚上我們?cè)谶@里舉辦的是足氏春秋足療文化節(jié)專(zhuān)場(chǎng)文藝晚會(huì),那么大家知道足氏春秋嗎?足氏春秋溯源于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,具有深遠(yuǎn)的文化內(nèi)涵,像足療之父晉文公、忠義之士介子推、膽識(shí)之女齊姜,給我們留下了許多動(dòng)人的故事。
今天這臺(tái)晚會(huì)是為繼承和發(fā)揚(yáng)足療文化和忠義精神而發(fā)起的,參與這臺(tái)晚會(huì)并獻(xiàn)上節(jié)目的都是我市著名的音樂(lè)家和舞蹈方面的前輩們。
(男)首先,我向大家介紹到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,他們是:
(宣讀一個(gè)就鼓掌一次)
(男) 武漢市音樂(lè)家協(xié)會(huì) 莎 萊 名譽(yù)主席
(女)武漢市文聯(lián) 黃懷朗 副主席
(男)武漢市音樂(lè)家協(xié)會(huì) 馮曉華 常務(wù)副主席
(女)武漢市江岸區(qū)教科室 姚慧珠 書(shū)記
(男)武漢市審計(jì)局 田曉汛 紀(jì)委書(shū)記
(女)武漢市工商局 吳 青 局 長(zhǎng)
(男)國(guó)家藝教委 邱剛強(qiáng) 教 授
(女)武漢市武昌區(qū)教委 王 平 老師
(男)武漢市音樂(lè)家協(xié)會(huì)口琴會(huì)口琴樂(lè)團(tuán) 陳詩(shī)德 口琴演奏家
(女)還有我們新聞單位電視臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)站的朋友們。
(男)讓我們?cè)俅斡米顭崃业恼坡晫?duì)他們的到來(lái)表示歡迎(全體鼓掌)
(女)下面有請(qǐng)我們足氏春秋董事長(zhǎng)、時(shí)空集團(tuán)總裁劉衛(wèi)東先生為開(kāi)幕式致詞。
(男)有請(qǐng)嘉賓代表致賀詞
(男、女)下面晚會(huì)正式開(kāi)始
(晚會(huì)開(kāi)始)
一、口琴演奏1.喜洋洋、2.四小天鵝
(女)武漢市口琴樂(lè)團(tuán)是在武漢市音樂(lè)家協(xié)會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下發(fā)展起來(lái)的一支高素質(zhì)樂(lè)團(tuán)。他們當(dāng)中的'大部分成員都是擁有研究生學(xué)歷的口琴演奏者,現(xiàn)在就請(qǐng)欣賞他們?yōu)槲覀儙?lái)的口琴曲1.喜洋洋、2.四小天鵝。 演出單位:武漢市口琴樂(lè)團(tuán),指揮陳詩(shī)德、鋼琴伴奏楊宗珩。
二、嗩吶獨(dú)奏:《報(bào)喜》
(男)感謝我們武漢市口琴樂(lè)團(tuán)的表演,吹的是那么的動(dòng)人,聽(tīng)的是那么的順耳,這說(shuō)明是非常專(zhuān)業(yè)嘛,好了,下面有請(qǐng)-------由主持人來(lái)描述一下演員 張榮義
三、女聲獨(dú)唱《我愛(ài)你中國(guó)》
(女)"我愛(ài)你春天蓬勃的秧苗,我愛(ài)你秋日金黃的碩果,我愛(ài)你青松氣質(zhì),我愛(ài)你紅梅品格,我愛(ài)你碧波滾滾的南海,我愛(ài)你白雪飄飄的北國(guó),我愛(ài)你,中國(guó)!"請(qǐng)欣賞武漢音樂(lè)家協(xié)會(huì)余春梅帶來(lái)的女聲獨(dú)唱《我愛(ài)你中國(guó)》,鋼琴伴奏:陳麗君。
四、口琴獨(dú)奏:紡棉花、打虎上山、單簧管波爾卡。
(男)感謝你中國(guó),我愛(ài)你中國(guó),下面要感謝的是我們陳詩(shī)德老師,陳詩(shī)德老師是中國(guó)口琴家協(xié)會(huì)理事、武漢音樂(lè)家協(xié)會(huì)會(huì)員,武漢口琴協(xié)會(huì)常務(wù)會(huì)長(zhǎng),我國(guó)著名口琴演奏家和教育家。今晚,他為我們帶來(lái)了三首口琴曲紡棉花、打虎上山、單簧管波爾卡,鋼琴伴奏 楊宗珩。
五、女聲獨(dú)唱:茶山情歌
(女)哎呀,哎呀,陳老師的打虎上山,打的是精神,打的就是力量,打的就是琴(情) ,情歌永遠(yuǎn)都是那么動(dòng)人心弦。今晚的情歌是一首非常非常好聽(tīng)的山歌《茶山情歌》,演唱者余芳。
六、布魯斯獨(dú)奏:《馬賽啊馬賽》,表演者徐皓。
(男)下面是由徐皓為我們帶來(lái)的布魯斯獨(dú)奏:《馬賽啊馬賽》。徐皓是湖北省及武漢市音樂(lè)家協(xié)會(huì)會(huì)員,武漢口琴樂(lè)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),青年口琴演奏家,下面有請(qǐng)徐皓。
七、舞蹈:好心情
(女)湖北李時(shí)珍國(guó)醫(yī)培訓(xùn)學(xué)校的十二位教授們雖然一直是在教學(xué)戰(zhàn)線上默默的做著貢獻(xiàn),但是她們?cè)跇I(yè)余時(shí)間組織了一支"夕陽(yáng)紅"舞蹈隊(duì),今天她們?yōu)橥頃?huì)帶來(lái)的是舞蹈《好心情》
八、曲胡表演:《歡慶》
(男)今天的曲藝真是與眾不同呀,讓我是大開(kāi)了眼界,下面是由胡馮書(shū)帶來(lái)的歌曲《歡慶》,大家聽(tīng)過(guò)嗎......主持人發(fā)揮
九、歌劇表演:《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》選段《看天下勞苦人民都解放》 (女)"洪湖水,浪呀嘛浪打浪"(主持人邊唱邊上臺(tái));"洪湖水,浪打浪"從湖北大地上唱響的《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》曾經(jīng)響徹了大江南北,可謂家喻戶(hù)曉,童叟皆知。下面有請(qǐng)我們足氏春秋足浴保健會(huì)館的執(zhí)行總經(jīng)理劉紅霞為大家演唱《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》選段《看天下勞苦人民都解放》。
十、口琴二重奏《化妝舞會(huì)》、《圓舞曲聯(lián)奏》
(男)下面有請(qǐng)武漢市口琴樂(lè)團(tuán)陳詩(shī)德老師、
武漢市口琴樂(lè)團(tuán)、高級(jí)音樂(lè)教師,劉蓓老師為大家二重奏;他們帶來(lái)
曲目是《化妝舞會(huì)》、《圓舞曲聯(lián)奏》。
十一、舞蹈:《溜溜的康定、溜溜的情》
(女)《溜溜的康定溜溜的情》是一首膾炙人口的民歌,和歌而舞更是為更多的人所喜歡。下面有請(qǐng)劉紅妮、趙倩等為我們表演—舞蹈:《溜溜的康定、溜溜的情》。
十二、古典吉他獨(dú)奏:《櫻花》
(男)吉他的聲音通常都會(huì)讓我們聯(lián)想起青春聯(lián)想起流浪的辛酸,一曲古典吉他獨(dú)奏《櫻花》會(huì)把我們帶回美麗而憂(yōu)傷的歲月里,讓我們一起在吉他聲中回味過(guò)去的歲月。有請(qǐng)羅曼斯琴行杜強(qiáng)老師為大家演奏。
十三、男聲獨(dú)唱:《我思念的兄弟》
(女)"我知道高山流水有知音,你說(shuō)過(guò)天南海北存知己,時(shí)常會(huì)想起你,我親愛(ài)的兄弟"請(qǐng)欣賞男聲獨(dú)唱《我思念的兄弟》,演唱者劉東來(lái)。
十四、五重奏:《舊友進(jìn)行曲》
(男)請(qǐng)欣賞五重奏《舊友進(jìn)行曲》,表演武漢市口琴樂(lè)團(tuán)陳浩、李書(shū)林
劉蓓、王保軍、王斌。
十五、舞蹈:《感恩的心》
(女)"我還有多少愛(ài)我還有多少淚,要蒼天知道我不認(rèn)輸,感恩的心,感謝有你,伴我一生讓我有勇氣做我自己;感恩的心,感謝命運(yùn),花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜",一首《感恩的心》不知打動(dòng)了多少人的心靈!請(qǐng)欣賞舞蹈《感恩的心》;下面有請(qǐng)足氏春秋足浴保健會(huì)館全體員工為大家表演。
十六、男聲獨(dú)唱:《毛主席的恩情比山高比水長(zhǎng)》
(男)"巍巍井岡山高,滾滾延河水長(zhǎng)"有請(qǐng)我們劉衛(wèi)東董事長(zhǎng)為大家演唱《毛主席的恩情比山高比水長(zhǎng)》。
十七、舞蹈:《山丹丹花開(kāi)紅艷艷》
(女)"一道道的那個(gè)山來(lái)喲, 一道道水, 咱們中央噢紅軍到陜北"請(qǐng)欣賞舞蹈《山丹丹花開(kāi)紅艷艷》,表演者龔晶、朱莎。
十七、口琴合奏:《武漢江灘圓舞曲》、《櫻桃樹(shù)下》、《今夜無(wú)眠》 (男)接下來(lái)的節(jié)目同樣是來(lái)自武漢口琴樂(lè)團(tuán)的合奏曲《武漢江灘圓舞曲》、《櫻桃樹(shù)下》、《今夜無(wú)眠》,指揮陳詩(shī)德。
晚會(huì)抽獎(jiǎng)介紹
為了答謝新老客戶(hù)對(duì)足氏春秋的一貫支持和厚愛(ài),我們晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)立了抽獎(jiǎng)活動(dòng),根據(jù)《足氏春秋顧客反饋意見(jiàn)表》來(lái)抽取獲獎(jiǎng)名單;
主持人有請(qǐng)嘉賓上臺(tái)抽出獎(jiǎng)項(xiàng)
請(qǐng)獲獎(jiǎng)貴賓憑有效證件或手機(jī)號(hào)碼到足氏春秋總臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
頒 獎(jiǎng) 介 紹
有請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓為《足氏春秋》足浴保健會(huì)館優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),請(qǐng)足氏春秋文化發(fā)展公司總經(jīng)理何雄偉宣讀表彰決定。
請(qǐng)獲獎(jiǎng)員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(放禮儀用音樂(lè))
十九、歌舞:《我和我的祖國(guó)》 (結(jié)束)
(男女)晚會(huì)即將結(jié)束,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友們,我們相約來(lái)年再相聚!
淘文化演主持稿【篇12】
(女):晴日暖風(fēng)生麥氣,綠陰幽草勝花時(shí)。在時(shí)光飄失中,我們又來(lái)到了驕陽(yáng)似火的夏季,微風(fēng)賀喜無(wú)言語(yǔ)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)賀端午。
(男):今晚我們相聚在坪地村共同慶祝端午佳節(jié),共度佳節(jié)良宵。
二、村領(lǐng)導(dǎo)講話、佳賓致詞、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)講話、鄉(xiāng)黨委書(shū)記宣布開(kāi)始(鳴炮、腰鼓)
(2)、嘉賓代表( )致賀辭。
(男):下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎嘉賓代表( )致賀辭。
(3)、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)講話(政府鄉(xiāng)長(zhǎng)姚賽群)。
(女);下面有請(qǐng)李樹(shù)鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)姚賽群講話。
(4)、李樹(shù)鄉(xiāng)黨委書(shū)記鐘遠(yuǎn)華宣布;“李樹(shù)鄉(xiāng)坪地村‘歌匯端午。暢想和諧’文藝晚會(huì)暨第三屆農(nóng)民文化節(jié)”開(kāi)始(鳴炮、腰鼓)。
(男);下面我們請(qǐng)李樹(shù)鄉(xiāng)黨委書(shū)記鐘遠(yuǎn)華宣布晚會(huì)開(kāi)始(鳴炮、腰鼓)。
1、(女) :五月的侗寨,絢麗多彩,飄香的粽子留住了您的腳步,坪地人民好客的傳統(tǒng)流傳于世,千百?gòu)垷崆檠笠绲男δ槪瑓R成一句話;“歡迎您到坪地來(lái)?!闭?qǐng)欣賞坪地村文藝隊(duì)帶來(lái)的舞蹈《歡迎您到坪地來(lái)》,請(qǐng)下一個(gè)節(jié)目:新晃啟航藝術(shù)團(tuán)《開(kāi)門(mén)紅》做好準(zhǔn)備。
2、(男):揚(yáng)起你歡樂(lè)的嘴角,帶上你的好心情,在這個(gè)喜慶的日子里跟我們一起感受社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)成果,《開(kāi)門(mén)紅》一支優(yōu)美的舞蹈即將上演。掌聲有請(qǐng)新晃啟航藝術(shù)團(tuán)給我們帶來(lái)的舞蹈《開(kāi)門(mén)紅》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)禾灘文藝隊(duì)《蘆笙走鳴曲》做好準(zhǔn)備。
3、(男):蘆笙聲聲響起來(lái),熱情的歌舞跳起來(lái),聽(tīng),婉轉(zhuǎn)的音樂(lè)就要奏響了。請(qǐng)聽(tīng)禾灘鄉(xiāng)文藝隊(duì)給我們帶來(lái)的演奏《蘆笙奏鳴曲》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)坪地村吳麗明的《青藏高原》做好準(zhǔn)備。
4、(女):是誰(shuí)帶來(lái)遠(yuǎn)古的呼喚,是誰(shuí)留下千年的祈盼。來(lái)自高原上的祝福高亢深遠(yuǎn),有請(qǐng)吳麗明給我們帶來(lái)的獨(dú)舞-《青藏高原》。請(qǐng)下一個(gè)節(jié)目中寨文藝隊(duì)《姊妹好好要分離》做準(zhǔn)備。
(男):剛剛,優(yōu)美的舞蹈把我們帶到了空曠美麗的高原?,F(xiàn)在讓我們來(lái)看看坪地村,近些年,在新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程中,涌現(xiàn)出了一大批的先進(jìn)致富帶頭人、身殘志堅(jiān)的勇敢者、勤勞致富的優(yōu)秀青年、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的模范黨員。坪地的建設(shè)有他們付出的辛勤汗水,政府將對(duì)他們進(jìn)行表彰頒獎(jiǎng)。首先頒發(fā)的是平安和諧家庭獲,獲得者是
平安和諧家庭(10戶(hù)):
請(qǐng)( )領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為他們頒獎(jiǎng),對(duì)他們的獲獎(jiǎng)表示祝賀。
五好黨員(5人):
產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)帶頭致富人(1人):下面頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)是優(yōu)秀計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員、婚育新風(fēng)進(jìn)農(nóng)家,計(jì)生先進(jìn)對(duì)象、和五好媳婦 獲獎(jiǎng)的是
我們請(qǐng)( )領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為他們頒獎(jiǎng),并對(duì)他們的獲獎(jiǎng)表示祝賀。
最后我們頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)是殘疾人自強(qiáng)不息先進(jìn)個(gè)人和幫殘助殘先進(jìn)個(gè)人,獲獎(jiǎng)的.是
我們請(qǐng)( )領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為他們頒獎(jiǎng),并對(duì)他們的獲獎(jiǎng)表示祝賀。
5、(女):十八彎的山路,十八灣的水,阿媽的背簍里我長(zhǎng)大。明月窗前高高的掛,石榴開(kāi)花紅艷艷。一首嫁歌情難舍,難舍山寨我的家。木樓里多少難忘的夢(mèng),木樓里多少祝福的話。請(qǐng)欣賞由中寨鎮(zhèn)文藝隊(duì)給你帶來(lái)的伴嫁歌《姊妹好好要分離》。下一個(gè)節(jié)目縣啟航藝術(shù)團(tuán)的小品《打針》做好準(zhǔn)備。
6、(男):前面我們欣賞了優(yōu)美的舞蹈,動(dòng)聽(tīng)的歌曲,接下來(lái)我們輕松一笑。請(qǐng)欣賞縣啟航藝術(shù)團(tuán)帶來(lái)的小品《打針》。下一個(gè)節(jié)目坪地文藝隊(duì)《粽鄉(xiāng)情》做好準(zhǔn)備。
7、(女):米香、粽香、鄉(xiāng)情香,你濃、我濃、情意濃。盛夏六月,燃情端午,我們相聚在坪地。粽子飄香,我們的笑容甜美綻放,請(qǐng)欣賞坪地文藝隊(duì)為我們帶來(lái)的舞蹈《粽鄉(xiāng)情》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)李樹(shù)鄉(xiāng)紅星村文藝隊(duì)《茶葉情》做好準(zhǔn)備。
8、(男):采茶的姑娘一群群,大家手不停呀!采呀采茶青呀!不怕刺藤扎手心!采茶那個(gè)要采茶葉青!你要看一看清!嫁郎那個(gè)要嫁最年輕,也要像茶葉青。請(qǐng)欣賞由李樹(shù)鄉(xiāng)紅星村文藝隊(duì)給我們帶來(lái)的舞蹈《茶葉情》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)新寨鄉(xiāng)文藝隊(duì)《侗家今日多快活》做好準(zhǔn)備。
9、(女):今日的侗寨多姿多彩,今日的侗寨快樂(lè)飛揚(yáng),今日的侗鄉(xiāng)人笑容滿(mǎn)溢,今日的侗鄉(xiāng)人心兒開(kāi)懷。請(qǐng)欣賞由新寨鄉(xiāng)文藝隊(duì)給大家?guī)?lái)的舞蹈《侗家今日多快活》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)禾灘鄉(xiāng)文藝隊(duì)的《額哭親娘我嘆青春老》做準(zhǔn)備。
10、(男):侗族是一個(gè)歌的民族,歌就是民族的歷史,歌就是民族的生命,歌就是這個(gè)民族的精神支柱。自古以來(lái),侗族人以歌為媒,以歌傳情、以歌達(dá)意。請(qǐng)欣賞由禾灘鄉(xiāng)文藝隊(duì)帶來(lái)的侗族大歌《額哭親娘我嘆青春老》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)中寨文藝隊(duì)《木葉聲聲贊侗鄉(xiāng)》做好準(zhǔn)備。
11、(女):侗鄉(xiāng)的山美,侗鄉(xiāng)的情濃,侗鄉(xiāng)的歌甜。你聽(tīng),木葉聲聲飄過(guò)來(lái)了。請(qǐng)欣賞由中寨文藝隊(duì)帶來(lái)的 演奏《木葉聲聲贊侗鄉(xiāng)》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)吳倩倩、吳韋琪《金色的木鼓敲起來(lái)》做好準(zhǔn)備。
12、(男):金色的木鼓敲起來(lái),黑色的頭發(fā)甩起來(lái),跳出火的性格,舞出美的情懷。請(qǐng)欣賞坪地村吳倩倩、吳韋琪給大家?guī)?lái)的歌曲《 金色的木鼓敲起來(lái)》。下一個(gè)節(jié)目涼傘文藝隊(duì)的《坪地美》做好準(zhǔn)備。
13、(女):故鄉(xiāng)的云親.故鄉(xiāng)的水秀.故鄉(xiāng)的人美.故鄉(xiāng)的月更明。我相信人人都會(huì)覺(jué)得自己的家鄉(xiāng)是最美好,最美麗的地方,誰(shuí)不說(shuō)是我們的坪地?請(qǐng)欣賞由涼傘文藝隊(duì)帶來(lái)的舞蹈《坪地美》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)扶羅鎮(zhèn)皂溪文藝隊(duì)《歡樂(lè)中國(guó)年》做好準(zhǔn)備。
14、(男):江河與我們同歡慶,高山與我們齊歡笑,歡樂(lè)在今宵,歡樂(lè)中國(guó)情!請(qǐng)欣賞由新寨鄉(xiāng)皂溪文藝隊(duì)帶來(lái)的舞蹈《歡樂(lè)中國(guó)年》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)李樹(shù)鄉(xiāng)大晏村文藝隊(duì)的《計(jì)劃生育》做好準(zhǔn)備。
15、(女):計(jì)劃生育政策好,獎(jiǎng)勵(lì)扶助暖人心。請(qǐng)欣賞由李樹(shù)鄉(xiāng)大晏村文藝隊(duì)帶來(lái)的快板《計(jì)劃生育》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)扶羅文藝隊(duì)《幸福歌謠》做好準(zhǔn)備。
16、(男):村子里的小樓越蓋越多, 老百姓的日子越過(guò)越紅火。 鄰里和睦糾紛少, 社會(huì)溫馨又和諧. 你也說(shuō),我也說(shuō), 說(shuō)不盡心中的幸福甜蜜與喜悅。請(qǐng)欣賞由扶羅文藝隊(duì)給我們帶來(lái)的舞蹈《幸福歌謠》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)李樹(shù)鄉(xiāng)龍興村文藝隊(duì)《九寨溝的春天》做好準(zhǔn)備。
17、(女):神奇美麗的九寨溝,風(fēng)景秀麗,令人神往,它是我們心中的一幅畫(huà),它是回蕩在我們心中動(dòng)聽(tīng)的歌。請(qǐng)欣賞由李樹(shù)鄉(xiāng)龍興村文藝隊(duì)帶來(lái)的舞蹈《九寨溝的春天》。下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)李樹(shù)鄉(xiāng)吳煥平《神奇的九寨》做好準(zhǔn)備。
18、(男):在四川阿壩藏族羌族自治州境內(nèi),有個(gè) 神奇的地方,那里素有“人間仙景”之稱(chēng)。那是 佳景薈萃、神奇莫測(cè)的曠世勝地;是 不見(jiàn)纖塵、自然純凈的“童話世界”,那就是 神奇的九寨。請(qǐng)欣賞由李樹(shù)鄉(xiāng)吳煥平帶來(lái)的獨(dú)唱《神奇的九寨》。
(女):朋友們,快樂(lè)的時(shí)光總是短暫的,歌聲,笑聲,聲聲道出了我們的心聲!
(男):歡快的舞蹈,動(dòng)聽(tīng)的旋律,匯成了歡樂(lè)的海洋。我們的笑臉定格在了今晚,愿我們快樂(lè)永遠(yuǎn)。
(女):鄉(xiāng)親們,朋友們!在這里我們的晚會(huì)即將和大家結(jié)束了!
(男):在這里我祝愿所有的父老鄉(xiāng)親,所有的朋友端午節(jié)快樂(lè)!
再見(jiàn)!明年的今天我們?cè)傧嗑?!晚安?/p>
淘文化演主持稿【篇13】
B:伴隨著春日里溫暖的陽(yáng)光,我們新區(qū)清華中學(xué)正蓬勃向上。
C:我們已經(jīng)感受到了春的氣息,這是我們新區(qū)清華中學(xué)的春天,
D:這是我們這個(gè)大家庭的春天,這更是我們每個(gè)人的春天。
A:今天,我們相約在禮堂,享受緣分帶給我們的無(wú)限歡樂(lè)。
B:現(xiàn)在,我們相會(huì)在禮堂,享受演員陪伴我們的美好時(shí)光;
C:今天,我們相聚在新區(qū)中學(xué),一起用心來(lái)感受真情,用愛(ài)來(lái)?yè)肀崆?
D:現(xiàn)在,我們相聚在清華禮堂,敞開(kāi)你的心扉,釋放你的合:銅山鎮(zhèn)中學(xué)第二節(jié)校園文化節(jié)文藝演出,現(xiàn)在開(kāi)始!
淘文化演主持稿【篇14】
(開(kāi)始)在這生機(jī)盎然的美好季節(jié)里,我們歡聚在古城平?jīng)?,觀賞渾然天成的自然風(fēng)光,感受獨(dú)具魅力的民俗風(fēng)情,探訪厚重深遠(yuǎn)的旅游文化!
沸騰的古鎮(zhèn)歡迎您!好客的莊浪人歡迎您!
是誰(shuí)將古鎮(zhèn)的夏季演繹得如此醉人?
是誰(shuí)將隴原的深情舞動(dòng)得這般迷人?
是誰(shuí)用激昂的旋律吼出了西北的粗狂與豪邁?
是誰(shuí)用絢爛的色彩描繪出獨(dú)具魅力的莊浪風(fēng)情?
是多彩隴原,是神奇崆峒、是魅力莊浪!
1、漫漫歷史長(zhǎng)河中,不知有多少有情人,用絲絲錦線,不停地鉤織著綿綿的思念,她們把美好生活的憧憬寄托和傾訴在了這一個(gè)個(gè)小巧玲瓏的荷包里。下面,請(qǐng)欣賞小曲《繡荷包》。
2、笑攤多以民間故事、寓言為體裁,具有定型情節(jié),無(wú)固定腳本,演員可即興發(fā)揮,插科打諢,鬧趣逗笑。下面上場(chǎng)的是表現(xiàn)愛(ài)情故事的笑攤——《干妹子下四川》《叫丈母》
3、花兒是勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶,它產(chǎn)生的年代十分久遠(yuǎn),但至今為人所愛(ài),傳唱者絡(luò)繹不絕?;▋旱某华?dú)特,主題突出,大多為歌頌新生活和表現(xiàn)浪漫、溫馨的愛(ài)情故事所做。下面就請(qǐng)大家欣賞花兒:《肩膀上扛著大板鋤》
4、悠長(zhǎng)的歌調(diào),輕叩你的心扉;不衰的文化,傳承中華文明。下面就請(qǐng)大家欣賞反映歷史故事的小曲——《四季行兵》。
5、節(jié)目主持人上旅游節(jié)的各項(xiàng)文藝演出精彩紛呈,不過(guò)我們的演出也同樣精彩絕倫。今天我們所有參演節(jié)目的演職人員均是農(nóng)民,這些節(jié)目也是他們?cè)谵r(nóng)閑之于精心編排的,正是因?yàn)橛辛怂麄兊男燎诟冻觯攀沟梦覀兊拿袼孜幕靡詡鞒泻桶l(fā)揚(yáng),讓我們把熱烈的掌聲送給他們,好嗎?接下來(lái)請(qǐng)您欣賞花兒《上院里走著下院里》。
6、小曲在莊浪民間流傳甚廣,叫“小唱”。因?yàn)槎嗉性谕砩涎莩?,又稱(chēng)“夜故事”。小曲曲牌、曲目繁多,唱腔婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)。演出有時(shí)對(duì)唱、有時(shí)合唱,有時(shí)伴隨著喧天的鑼鼓邊唱邊舞?!杜芎荡?/p>
7、走進(jìn)崆峒古鎮(zhèn),滿(mǎn)目的綠色、瓦藍(lán)的天空,讓你陶醉。
走進(jìn)莊山浪水,旖旎的自然風(fēng)光、厚重的民俗文化,足以讓你心潮澎湃,流連忘返。就在這塊美麗的地方,也孕育一種極具特色的民間藝術(shù)——笑攤?!缎孪眿D轉(zhuǎn)娘家》
8、近年來(lái),莊浪致力于打造歷史文化名縣,在不斷挖掘和整理歷史文化資源過(guò)程中,借力文化,深度融匯、創(chuàng)意發(fā)展,逐步把文化融入到城市建設(shè)、特色產(chǎn)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,使文化建設(shè)呈現(xiàn)出“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的繁榮局面,地方文化也隨之迅速發(fā)展。我們?cè)诶^承的同時(shí),也在不斷地創(chuàng)新,下面大家看到的花兒——《你是誰(shuí)家的小姑娘》就是繼承和創(chuàng)新的產(chǎn)物。
9、崆峒古鎮(zhèn)讓我們留戀,莊浪獨(dú)特的藝術(shù)也給大家留下深刻的印象。下面請(qǐng)大家欣賞《放風(fēng)箏》。
11、笑攤以獨(dú)角或多角演出,融小曲、快板(俗稱(chēng)“熟嘴”)、說(shuō)白于一體,是對(duì)演員嘴皮子上的功夫是一種考量。下面就請(qǐng)大家笑攤——《叫丈母》,相信在炎炎夏日里,能給大家?guī)?lái)一絲歡笑。
(結(jié)尾)弘揚(yáng)絢麗多彩的民族文化,展示跨越前行的時(shí)代風(fēng)采,點(diǎn)燃奮發(fā)蓬勃的激情,奏響激昂鏗鏘的旋律。崆峒文化旅游節(jié)以其獨(dú)特的韻味散發(fā)著清香,延展著夢(mèng)想!在每一屆的文化旅游節(jié)中,我們都汲取著營(yíng)養(yǎng),積蓄著力量,創(chuàng)造著輝煌!
養(yǎng)生平?jīng)觥Ⅶ攘ηf浪民俗展演到這里就要結(jié)束了,在此感謝遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友們!感謝古鎮(zhèn)熱情的呼喚和濃郁的風(fēng)情!感謝現(xiàn)場(chǎng)所有熱心的觀眾朋友們,古鎮(zhèn)因你們而更加精彩,崆峒因有你們而更加繁榮!朋友們,讓我們共同期待明年再見(jiàn)。
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淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告(推薦14篇)
希望這份"淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告"能夠激發(fā)您的思考。自古圣賢之言學(xué)也,咸以躬行實(shí)踐為先,但凡是在我們的學(xué)習(xí)工作中。我們會(huì)頻繁使用到報(bào)告,優(yōu)秀的報(bào)告,有助于我們團(tuán)結(jié)同事和爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。希望這些策略能夠?yàn)槟愕氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)提升!
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇1】
實(shí)習(xí)單位:武漢無(wú)極網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
這是一家淘寶網(wǎng)店公司,專(zhuān)門(mén)通過(guò)淘寶平臺(tái)銷(xiāo)售臺(tái)式DIY電腦主機(jī)以及電腦周邊其他配件,這幾公司成立于20xx年,業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)。電腦主機(jī)搜索跳欄中,人氣搜索欄,總是占據(jù)前十的成績(jī)。公司有專(zhuān)門(mén)的實(shí)體店面以及貨源的合作伙伴。目前淘寶統(tǒng)計(jì)情況,淘寶上銷(xiāo)售數(shù)碼電子產(chǎn)品很占據(jù)優(yōu)勢(shì),所以公司發(fā)展前途很廣。
實(shí)習(xí)的職位:淘寶網(wǎng)店客服
主要裝修店鋪,上架下架商品,修改商品信息,編輯上架商品的描述,以及完成購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)通過(guò)旺旺回復(fù)以及售后服務(wù),知道客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品等等。
參與實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容
1.關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)的介紹
21世紀(jì),人們慢慢傾向于網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)慢慢成為人們生活中的一部分。特別是網(wǎng)購(gòu)(網(wǎng)上購(gòu)物,就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼,廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨,或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物,一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳,在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,財(cái)付通等的擔(dān)保交易),貨到付款等)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的進(jìn)一步普及應(yīng)用,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)行為之一。據(jù)悉,CNNIC采用電話調(diào)查方式,在20xx年6月對(duì)19個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市進(jìn)行調(diào)查,4個(gè)直轄市為北京、上海、重慶和天津,15個(gè)副省級(jí)城市為廣州、深圳、沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春等。訪問(wèn)對(duì)象是半年內(nèi)上過(guò)網(wǎng)且在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西的網(wǎng)民。報(bào)告顯示,在被調(diào)查的19個(gè)城市中,上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額達(dá)到了162億元。從性別比例看,男性網(wǎng)購(gòu)總金額為84億元,女性的網(wǎng)購(gòu)金額略低于男性,達(dá)到78億元。其中,學(xué)生半年網(wǎng)購(gòu)總金額已達(dá)31億,是非學(xué)生半年網(wǎng)購(gòu)總金額的近1/4。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至20xx年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)金額預(yù)計(jì)可達(dá)5231億元。
2.網(wǎng)購(gòu)的好處
首先,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō):
第一,可以在家“逛商店”,訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;
第二,獲得較大量的商品信息,可以買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品;
第三,網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全,可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫;
第四,從訂貨、買(mǎi)貨到貨物上門(mén)無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng),既省時(shí)又省力;
第五,由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用,總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更便宜。
其次,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),由于網(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有庫(kù)存壓力、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等。在將來(lái)會(huì)有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷(xiāo)售,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。再次,對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),這種新型的購(gòu)物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。綜上可以看出,網(wǎng)上購(gòu)物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙,無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無(wú)疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。
3.崗位的具體要求
網(wǎng)店客服
至少會(huì)幾種設(shè)計(jì)性的軟件,比如flash,ps,dreamweaver等等。其實(shí),在公司除了用旺旺跟顧客聊天,幫忙回復(fù)顧客以及看管店面等,還需要設(shè)計(jì)店面,設(shè)計(jì)店招店標(biāo),每天查看同行的店鋪業(yè)績(jī)和產(chǎn)品配置。
需要對(duì)產(chǎn)品熟悉
剛進(jìn)公司,第一步就是要了解產(chǎn)品,只有對(duì)產(chǎn)品的深入了解,你才會(huì)懂得如何去給顧客講解電腦配置,才能促進(jìn)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。做電子產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是要熟悉各個(gè)配置的型號(hào)以及功能特點(diǎn)。我是學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的。可是對(duì)臺(tái)式機(jī)硬件方面的不是很了解。我慢慢的從裝機(jī)開(kāi)始做起,知道熟悉每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和搭配起來(lái)的一些優(yōu)缺點(diǎn),這樣,業(yè)績(jī)才會(huì)提高,才會(huì)擴(kuò)大自己的知識(shí)面,才能學(xué)到更多。
4.實(shí)習(xí)收獲與感想
實(shí)習(xí)的開(kāi)始
當(dāng)散伙飯結(jié)束的那一霎那。我明白了,已經(jīng)畢業(yè)了,曾經(jīng)友好天天黏在一起的同學(xué)朋友,即將分離,各奔東西。人各有志,在介紹的第二天,參加了招聘,企業(yè)很多很多,可是我看到了一個(gè)覺(jué)得適合我有挑戰(zhàn)性的公司。武漢無(wú)極網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,就這樣,開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。很多其他的同學(xué)都到外地去了,可是我想留在武漢,一是因?yàn)槲矣⒄Z(yǔ)四級(jí)還沒(méi)有考,二是,因?yàn)槲錆h是我的家鄉(xiāng)。
我學(xué)的電子商務(wù),剛好這家公司就是電子商務(wù)的,崗位是是電子商務(wù)最基層的網(wǎng)店客服。就這樣,我開(kāi)始了第一天上班。第一天上班,感覺(jué)還不錯(cuò),很充實(shí)。畢竟老板跟我講了很多很多,關(guān)于這個(gè)崗位的要求,公司的發(fā)展史,以及各位同事的一些狀況,都互相了解了一下,感覺(jué)很不錯(cuò)??赡苁堑谝惶彀?,所以就像上課一樣的去公司,按照任務(wù)完成工作。沒(méi)有想象得那種職場(chǎng)可怕,也沒(méi)有想象中那么美好。下班后,考慮的第一件事,就是我該不該在這家公司繼續(xù)工作。想了很久,不知道第二天老板會(huì)安排我具體做什么,也不知道有沒(méi)有休息的時(shí)間,更不知道,這個(gè)公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾?。頭腦發(fā)蒙的睡了一晚上,第二天照常上班了。
實(shí)習(xí)的過(guò)程中
以前以為做電子商務(wù)客服就相當(dāng)于高級(jí)白領(lǐng)一樣坐在電腦面前,很輕松哦。其實(shí)不然,電子商務(wù)客服,每個(gè)人都可以做,但并不是每個(gè)人都能做好。首先要抱著能夠承受巨大壓力的決心和信念,當(dāng)顧客問(wèn)你是不是假貨或者是不是騙子的時(shí)候,你要很明確很簡(jiǎn)單的解釋清楚,當(dāng)老客戶(hù)問(wèn)退貨,說(shuō)有質(zhì)量問(wèn)題要投訴,你也需要冷靜,把他們的流言蜚語(yǔ)當(dāng)作耳邊風(fēng),只是想著怎么去解決這個(gè)問(wèn)題,如何做好更好更有禮貌的去回復(fù)一個(gè)一個(gè)老顧客。我學(xué)著從不懂電腦硬件開(kāi)始,慢慢的適應(yīng)去學(xué)會(huì)裝機(jī),去了解最新的一些產(chǎn)品的特點(diǎn)。每天打開(kāi)淘寶,輸入電腦主機(jī)人氣排行榜,看最人氣的店鋪,看他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),以及售后評(píng)價(jià)。學(xué)會(huì)如何與同事打交道,學(xué)會(huì)如何與老板打交道,學(xué)會(huì)了做人最起碼的,就是要尊重。只有你尊重別人,才能獲得別人的尊重。
實(shí)習(xí)感受
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)B2B的認(rèn)識(shí):
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣(mài)方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢(qián),更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷(xiāo),可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買(mǎi)方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱(chēng):它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇2】
1.概述
實(shí)習(xí)目的:第二周的實(shí)習(xí)主要是完成上機(jī)實(shí)踐老師布置的淘寶任務(wù),了解上一周所學(xué)習(xí)的有關(guān)淘寶的知識(shí),親自做到鞏固和掌握。
實(shí)習(xí)手段:上機(jī)實(shí)習(xí)操作
實(shí)習(xí)進(jìn)程安排:早上主要是淘寶主要賣(mài)家經(jīng)驗(yàn)之談,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的知識(shí);
完成淘寶支付寶的實(shí)名認(rèn)證;
從老師布置的兩個(gè)任務(wù)中選擇一個(gè),在“我是賣(mài)家”中進(jìn)行發(fā)布;
老師從完成的任務(wù)中選擇最優(yōu)秀的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)習(xí)原理:B2C的基本流程;
淘寶的基本知識(shí)以及基本流程。
實(shí)習(xí)平臺(tái):淘寶網(wǎng)
2、實(shí)習(xí)過(guò)程及實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1實(shí)習(xí)的過(guò)程及內(nèi)容
在第二周的電子商務(wù)的實(shí)習(xí)中,我們是繼續(xù)在上一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)淘寶網(wǎng)的基本知識(shí)以及流程以外還進(jìn)行了實(shí)際的操作,完成老師針對(duì)我們所掌握淘寶理論的情況下,布置的一項(xiàng)任務(wù)。所以實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是兩個(gè)部分。
(1)第一部分主要是關(guān)于淘寶網(wǎng)深度的開(kāi)店知識(shí)和基本理論。繼上一次的商品資料學(xué)習(xí)方法和商品發(fā)布之后,我們關(guān)于第三章還學(xué)到了①店鋪設(shè)置,在這一節(jié)主要是針對(duì)自己開(kāi)的店鋪的一個(gè)美化的注意事項(xiàng),我想在淘寶網(wǎng)上,你想要你的店鋪能夠第一時(shí)間別人耳目一新,就必須需要細(xì)心的美化和裝修,一個(gè)好的裝修會(huì)讓光臨自己店鋪的顧客有一個(gè)很好的印象,也會(huì)成為你的潛在顧客。這就需要我們掌握三個(gè)方面,基本設(shè)置,寶貝管理和店鋪的美化,把這三點(diǎn)做到,加上你自己獨(dú)特的創(chuàng)新力,相信自己的店鋪能夠招攬更多的顧客吧。②在線接待,先要很好的把你的新顧客變成老顧客,把老顧客變成你的固定顧客,把別的顧客變成潛在顧客,那么在線接待對(duì)于店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是很重要的了。首先你要把你與顧客的網(wǎng)上交易的對(duì)話進(jìn)行一個(gè)顧客存檔,在一天的工作后要進(jìn)行一個(gè)總結(jié),比如是你與顧客的在線問(wèn)答的基本問(wèn)答,比如你的接待流程,一個(gè)很好的總結(jié)會(huì)給你帶來(lái)很大的工作效率,從而節(jié)省了很多的時(shí)間。③網(wǎng)點(diǎn)的日常管理,這一點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,網(wǎng)店雖然不同于實(shí)體店,但是它也有要注意和管理的地方,往往還很多。比如留言、商品、交易。評(píng)價(jià)、糾紛、客戶(hù)管理,這些都是一些重要的環(huán)節(jié),就拿留言和糾紛來(lái)說(shuō),顧客在你這不管買(mǎi)與不買(mǎi),他對(duì)你店的留言都是很重要的,好的部分能夠讓你覺(jué)得那是你的汗水的結(jié)晶,不好的部分能夠讓你好好的修改,遇到糾紛問(wèn)題,你要有一套屬于你的解決方案,不能遇到問(wèn)題而束手無(wú)策。那就會(huì)讓你的店鋪不管是信譽(yù)方面還是影響方面都是很大的壞處的。關(guān)于第四章,主要是關(guān)于攝影方面的技巧的說(shuō)明,怎樣讓你的寶貝能夠快速的吸引顧客,那和你的寶貝照片也有很大關(guān)系的,一個(gè)寶貝的好壞最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍攝,不同的'產(chǎn)品材質(zhì)要選擇不同的拍攝光線等等,都是很重要的。第五章,主要是關(guān)于信息的傳播和店鋪的推廣方面的介紹。如今在信息這么發(fā)達(dá)的年代,信息的傳播看來(lái)是很迅捷的,所以推廣和營(yíng)銷(xiāo)就是為自己取得經(jīng)濟(jì)利益的必由之路,也是店鋪的宣傳的最重要的環(huán)節(jié)了。首先,你要受眾的要求,根據(jù)馬斯諾原理,我們知道我們?nèi)祟?lèi)的需求主要為:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn),這也是我們從低到高對(duì)這個(gè)社會(huì)的慢慢的需求趨勢(shì)。所以在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們可以總結(jié)出關(guān)于網(wǎng)店顧客的需求主要落在哪幾點(diǎn)上,如越簡(jiǎn)單的需求越容易被滿(mǎn)足,但也越容易被復(fù)制;單純的銷(xiāo)售并不能給商檢帶來(lái)長(zhǎng)久的合作關(guān)系等等,這些都系都是在自己的網(wǎng)店中經(jīng)過(guò)慢慢的事件中總結(jié)出來(lái)。而且對(duì)自己以后的網(wǎng)店會(huì)后很好的幫助。其次,你要了解傳播的條件,我們要盡可能的讓每一個(gè)上網(wǎng)的人都能夠?yàn)g覽到你的頁(yè)面,這是一件多么美好的事情,但是這同時(shí)也是不可能的,所以我們就要多多的學(xué)習(xí)和總結(jié)一些策略,這對(duì)于一個(gè)成功的店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)勢(shì)必不可需的。
(2)第二部分主要是關(guān)于老師給學(xué)生布置的任務(wù)。在第二周的星期一,老師就給我們布置了一個(gè)發(fā)布產(chǎn)品的人物,給了我們兩件產(chǎn)品,一件是一條連衣裙,一件是一個(gè)籃子,可以二選一對(duì)其進(jìn)行在淘寶上的發(fā)布。至于寶貝描述,買(mǎi)家必讀,郵費(fèi)什么的介紹全都是自己的設(shè)計(jì)。周四統(tǒng)一上交,進(jìn)行評(píng)選。在任務(wù)拿到手以后,我果斷的選擇的那個(gè)波希米亞風(fēng)的連衣裙,一是自己是女生對(duì)裙子有很好的了解,而是這個(gè)裙子較那個(gè)籃子來(lái)說(shuō)我更喜歡這個(gè)裙子。因?yàn)橹坝泻茇S富的關(guān)于在淘寶上發(fā)布自己閑置東西的經(jīng)驗(yàn),我很快的做出來(lái)了令自己很滿(mǎn)意的發(fā)布模版,加上了老師沒(méi)有教過(guò)的寶貝描述關(guān)于代碼的講解,我的作業(yè)最后被老師選為最為出色的作業(yè)。而且給與了一個(gè)小小的獎(jiǎng)勵(lì),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的鼓勵(lì),讓我以后再想打算在淘寶上開(kāi)店有了更多經(jīng)驗(yàn)的積累。其實(shí)學(xué)到了這里,才知道原來(lái)網(wǎng)上開(kāi)店是一件很不容易的事情,并不是腦袋一熱就能做好的事情。所以在這方面我們還有很多的只是要去學(xué)習(xí)。就像這次這個(gè)簡(jiǎn)單卻又不簡(jiǎn)單的任務(wù)來(lái)看,你不很好的了解你的產(chǎn)品,把它當(dāng)你的知心朋友一樣對(duì)待,你怎么能奢望它給你帶來(lái)巨大的回報(bào)呢,所以即使是在網(wǎng)上做生意,你要學(xué)的也許比在現(xiàn)實(shí)中還要多的多。
2.2實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)以及存在問(wèn)題
在第二周的這一周的實(shí)習(xí)下來(lái),關(guān)于淘寶的實(shí)踐的課程算是畫(huà)上了一個(gè)完滿(mǎn)的句號(hào)。在兩個(gè)周的實(shí)習(xí)中我算是學(xué)到了很多很多的關(guān)于淘寶的知識(shí)。這個(gè)當(dāng)中是很愉快的,因?yàn)槌鲇谧约簛?lái)說(shuō)是非常的想要以后在網(wǎng)上開(kāi)一家屬于自己的店鋪的,所以這兩個(gè)周的實(shí)習(xí)無(wú)非你對(duì)我以后的開(kāi)店來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的幫助。早上的理論與上機(jī)指導(dǎo),下午的理論鞏固,都是對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆很大的財(cái)富。從中我真的覺(jué)得我改變了很多,從當(dāng)初什么都不懂的只想一心開(kāi)網(wǎng)店到后來(lái)了解原來(lái)淘寶開(kāi)店有這么大的學(xué)問(wèn),我真是領(lǐng)悟到處處皆學(xué)問(wèn)。關(guān)于自己在這兩個(gè)周的巨大收獲就不多說(shuō),就談?wù)勛约涸趯?shí)習(xí)的這兩個(gè)周所發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題吧。
問(wèn)題一:老師在布置的產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候,沒(méi)有說(shuō)好發(fā)布任務(wù)的一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),這導(dǎo)致了大家在我按成任務(wù)的時(shí)候無(wú)從下手。
解決方法:首先先聽(tīng)好老師布置的大的方面的要求,然后不懂的問(wèn)老師,然后發(fā)揮自己的想象力,做出自己認(rèn)為已經(jīng)很好的作品就好。
問(wèn)題二:老師在講理論的時(shí)候太注重與自己在那里一味的講,而不去與學(xué)生交流。
解決方法:講課時(shí)最好能與學(xué)生多多的提問(wèn)交流什么的,這樣能夠讓學(xué)生在不懂的地方得到理解,能讓老師也能及時(shí)的了解學(xué)生的聽(tīng)課質(zhì)量。
問(wèn)題三:布置的任務(wù)有點(diǎn)少,導(dǎo)致聽(tīng)得多,做得少,達(dá)不到實(shí)習(xí)的目的。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇3】
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心
其實(shí)剛到公司的時(shí)候,我們并沒(méi)有意識(shí)到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識(shí)到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的`情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)校或許我們哪里做錯(cuò)了,老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正,也不會(huì)去批評(píng)我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候,才會(huì)覺(jué)得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞
宋慶齡曾說(shuō)過(guò),“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的,任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果?!蔽覀兡?個(gè)客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門(mén)的人,常常笑對(duì)我說(shuō),小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候,說(shuō)“這個(gè)細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對(duì)自己說(shuō)加油!硬撐?。ㄈW(xué)會(huì)堅(jiān)持,給自己尋找目標(biāo)
每當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí),總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問(wèn)題。
每每出現(xiàn)售后問(wèn)題,顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒(méi)做過(guò)的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時(shí)間一久,或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間,最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間,客戶(hù)咨詢(xún)回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力,每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
(四)直面行業(yè)壓力
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍?xún),都是投了成本的。特別像是淘寶直通車(chē)和淘寶客、鉆石展位等都是用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的人流量。淘寶用戶(hù)每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡(jiǎn)單的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn),別看那是一個(gè)小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢(qián)花成本的。很多淘寶用戶(hù)或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無(wú)數(shù)商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店鋪的,深知作為一個(gè)小賣(mài)家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格,靠著低價(jià)格來(lái)獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來(lái)了顧客,買(mǎi)家還要和賣(mài)家講條件,挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無(wú)疑是難上加難。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇4】
之前主要學(xué)習(xí)側(cè)重點(diǎn)在理論知識(shí)方面的,現(xiàn)在講側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了實(shí)踐操作上,通過(guò)具體的理論實(shí)踐操作我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐,與小組成員之間的交流,讓我明白了一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一個(gè)人的思維也有著局限性。想要出色的完成一項(xiàng)工作,只有大家共同努力,每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(zhǎng),一起為大家共同的目標(biāo)而努力,才能更好地完成任務(wù),在合作中共同進(jìn)步。
實(shí)訓(xùn)以來(lái),對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉,從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架,這 都需要很好設(shè)置,要有扎實(shí)的裝修技能,還要有新穎的想法,更要有獨(dú)特的想法,做
出來(lái)的效果就是要有差異性,不能太平凡。再者就是推廣,要在人群密集中進(jìn)行宣傳 ,用好淘寶中的每一個(gè)工具,做好站內(nèi)站外的推廣,利用好微博,百度,空間,幫派
等一系列推廣工具,還要有責(zé)任心,吃苦耐勞的精神,持之以恒的行動(dòng),堅(jiān)持不懈的 毅力
總之,這次淘寶大學(xué)實(shí)的實(shí)踐的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,在這過(guò)程中,我了解了淘寶店鋪的相關(guān)運(yùn)作,知道了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中需要經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)與相關(guān)的注意事項(xiàng),知道該怎么合理的制定經(jīng)營(yíng)策略,從而降低網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的成本并且實(shí)現(xiàn)利益最大化,同時(shí)也提高了我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),在店鋪經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,每個(gè)人都付出了自己的努力,都有這樣或那樣的收獲。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了,回想起的實(shí)訓(xùn)生活,只能用腦累,眼累,心累的體會(huì),所以以后要調(diào)整狀態(tài),集中目標(biāo)
,加速行動(dòng),堅(jiān)持不懈,用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
如今在信息這么發(fā)達(dá)的年代,信息的傳播看來(lái)是很迅捷的,所以推廣和營(yíng)銷(xiāo)就是為自己取得經(jīng)濟(jì)利益的必由之路,也是店鋪的宣傳的最重要的環(huán)節(jié)了對(duì)自己以后的網(wǎng)店會(huì)后很好的幫助。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇5】
作為一名淘寶客服實(shí)習(xí)生,我在這段時(shí)間里通過(guò)與客戶(hù)的交流、與同事的合作,得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。現(xiàn)在我將分享一下我的實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
首先,作為一名淘寶客服實(shí)習(xí)生,我們需要了解什么是淘寶客服,了解淘寶客服的職責(zé)和工作流程。淘寶客服是指通過(guò)淘寶平臺(tái)與買(mǎi)家進(jìn)行在線溝通,解答買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題和解決售后問(wèn)題的一種服務(wù)。淘寶客服的職責(zé)包括接待咨詢(xún)、解答問(wèn)題、處理售后問(wèn)題和維護(hù)顧客關(guān)系等。而淘寶客服的工作流程主要包括了客戶(hù)咨詢(xún)、問(wèn)題解答和后續(xù)跟進(jìn)等內(nèi)容。
其次,作為一名實(shí)習(xí)生,我需要了解客戶(hù)的心理需求和解決問(wèn)題的方法。一方面,我們需要理解客戶(hù)的心理需求,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的訴求,了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖和購(gòu)物習(xí)慣,給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的建議和引導(dǎo)。另一方面,我們需要掌握解決問(wèn)題的方法,學(xué)會(huì)迅速分析問(wèn)題并盡快給出解決方案。在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我們要耐心、細(xì)心和專(zhuān)業(yè),幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,增強(qiáng)客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意度。
除此之外,與其他客服同事的合作也是實(shí)習(xí)生必須面對(duì)的重要問(wèn)題。與其他客服同事密切合作可以提高工作效率和質(zhì)量,互相學(xué)習(xí)和交流可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。在實(shí)習(xí)期間,我積極參與團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)助同事解決問(wèn)題,體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和收獲了團(tuán)隊(duì)合作的快樂(lè)和成就感。
最后,作為一名實(shí)習(xí)生,我還需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提升自身能力和水平。在實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)材料、做題和參與討論等方式來(lái)提高自己的工作技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和工作態(tài)度。
綜上所述,作為一名淘寶客服實(shí)習(xí)生,我們需要了解客服職責(zé)和工作流程,了解客戶(hù)的心理需求,掌握解決問(wèn)題的方法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作,以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步來(lái)提高自身能力和水平。這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇6】
前言
20xx年6月末開(kāi)始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司,成立于xx年,是立足于淘寶的女鞋銷(xiāo)售企業(yè)。公司店鋪?zhàn)钜轮F(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端,堅(jiān)持真時(shí)尚,快時(shí)尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺(tái)上走過(guò),馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo),公司不斷提升自己在專(zhuān)利,運(yùn)營(yíng)和管理方面的優(yōu)勢(shì),公司7月初步申請(qǐng)了搖搖鞋的供應(yīng)專(zhuān)利,并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模,壯大公司的市場(chǎng)。
5年以來(lái),廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶(hù)至上”的運(yùn)營(yíng)理念,積極探索客戶(hù)的穿著需求,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,為客戶(hù)提供方便,全面的付款和產(chǎn)品流通渠道,使得客戶(hù)能更方便,更好的對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)最流行的鞋作出反應(yīng),更加方便地滿(mǎn)足自己的購(gòu)買(mǎi)欲望,同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
一、 實(shí)習(xí)目的
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx-6-29到xx-7-29
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶客服
五、崗位工作描述:
我在廣州大淘商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服,其主要負(fù)責(zé)就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招呼買(mǎi)家,回答買(mǎi)家的咨詢(xún),向買(mǎi)家介紹商品,引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),為買(mǎi)家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能,還要以下一些職責(zé):接受買(mǎi)家投訴以及幫忙打單和打包等,庫(kù)存點(diǎn)貨以及淘寶后臺(tái)商品檔案資料的更新,,定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議,電話通知客戶(hù)關(guān)于換貨或者延長(zhǎng)發(fā)貨的情況,解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問(wèn)題,只有這樣顧客才會(huì)信任你,才會(huì)成為老顧客。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶(hù)的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問(wèn)題,想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶(hù)服務(wù)催貨問(wèn)題,老顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。
總之,剛剛開(kāi)始的時(shí)候,忙了這邊忙不過(guò)那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶(hù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶(hù)解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶(hù)至上,態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好,處理解決問(wèn)題之后,還是會(huì)得到一些客戶(hù)的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶(hù)的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿(mǎn)了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
(4) 端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開(kāi)始,其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),無(wú)論到公司工作還是在大學(xué),要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
6.4 專(zhuān)業(yè)建設(shè)建議
無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)業(yè),都不要一味搞理論,實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手,多操作。
我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的,在書(shū)本上(如客戶(hù)關(guān)系)學(xué)過(guò)很多客戶(hù)交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實(shí)踐過(guò),等我們出來(lái)社會(huì),真正親身去跟不同客戶(hù)交流的時(shí)候,才體會(huì)到難度有多大,才真正體會(huì)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)只是一些皮毛,而且尚欠缺實(shí)踐。我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候,上課或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能更好掌握知識(shí),還有多提供一些展示自我的平臺(tái),例如課堂前十分鐘的演講等。
6.5 結(jié)束語(yǔ)
在廣州大淘商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時(shí)我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走的路做好準(zhǔn)備,也希望以后的路越走越遠(yuǎn)。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇7】
一、引言:
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易金額達(dá)到12594億元,較20xx年增長(zhǎng)66.5%。20xx年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.1%。截至20xx年12月底,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.42億,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例提升至42.9%。用戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)最多的商品類(lèi)型是服裝鞋帽,81.8%的用戶(hù)最近半年在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)服裝鞋帽;第二位的是日用百貨,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的比例達(dá)到31.6%;第三位的是電腦、通訊數(shù)碼產(chǎn)品及配件,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)比例為29.6%。
20xx年,我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)人均年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額達(dá)到5203元,與20xx年相比增加1302元,增長(zhǎng)25%。用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)頻次有了顯的提升,用戶(hù)半年平均網(wǎng)購(gòu)次數(shù)達(dá)到18次,較20xx年增加3.5次。我國(guó)六大區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率最高的是華東地區(qū),達(dá)到47.1%;第二位的是西南地區(qū),滲透率為41.3%;第三位的是中南地區(qū),滲透率為41.2%;華北、東北的網(wǎng)購(gòu)滲透率分別為41.1%和40.8%。西北地區(qū)網(wǎng)購(gòu)滲透相對(duì)最低,為38.8%。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)支付方式最多的是網(wǎng)上銀行支付和第三方支付帳號(hào)余額支付,分別為63.1%和61.6%。使用貨到付款的用戶(hù)比例也有32.4%。望著這一堆堆鐵一般的數(shù)據(jù),我心動(dòng)了,一定要立即行動(dòng)才能趕上淘金之旅啊。再加上暑假期間好多同學(xué)都想起了開(kāi)網(wǎng)店,于是,趁著實(shí)習(xí)這段時(shí)間我也抓緊時(shí)間加入了開(kāi)淘寶網(wǎng)店的熱潮。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
自己創(chuàng)業(yè)
三、實(shí)習(xí)工作介紹
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
萬(wàn)事開(kāi)頭難,這似乎是個(gè)永恒的真理。興奮感還沒(méi)過(guò)去,一堆的難題就把我們難住了。開(kāi)什么網(wǎng)店好呢?在哪里進(jìn)貨呢?怎樣給我們的店鋪定位呢?如何把店鋪裝修得漂漂亮亮,吸引顧客的瀏覽呢?
一開(kāi)始,我覺(jué)得自己真的很無(wú)知,很白癡,完全不知從哪里入手,于是,我們想到了親戚、網(wǎng)絡(luò),朋友,老師和書(shū)本。有了這五樣法寶,方向就慢慢清晰了。加之朋友已經(jīng)有了很多這方面的經(jīng)驗(yàn),家里有親戚是開(kāi)包包廠的,這里也有很多倉(cāng)庫(kù),親戚告訴我倉(cāng)庫(kù)里面很多網(wǎng)銷(xiāo)包包,而且要是在她那里拿貨,圖片也會(huì)給你,這樣剛剛省了創(chuàng)業(yè)的資金,于是,我確定了店鋪的銷(xiāo)售范圍——女包。這樣一來(lái),貨源基本就解決了,確定了我們店鋪的銷(xiāo)售范圍和貨源,似乎邁進(jìn)了一大步呢!實(shí)際上,還有很大的距離呢!
接下來(lái),我們重點(diǎn)要注冊(cè)店鋪,裝修店鋪和文案描述。我們選擇了“淘寶”做為我們的交易平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在淘寶上購(gòu)物的人數(shù)占中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)的70%,淘寶人氣這么旺我們沒(méi)有理由不在這里開(kāi)店吧?而且淘寶注冊(cè)店鋪步驟清晰,簡(jiǎn)單,淘寶的支付工具“支付寶”安全可靠,獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)。在同學(xué)的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn),很快的,我擁有了屬于自己的小店,就像我的小BABY,都給予它厚望,希望它在我的悉心照料下快快的茁壯成長(zhǎng)。
設(shè)計(jì)店鋪還真的就是難倒我了,PS學(xué)的不精,現(xiàn)在難以派上用場(chǎng)。然后問(wèn)了朋友,她說(shuō)可以買(mǎi)個(gè)模板,我買(mǎi)個(gè)第一個(gè)模板是90元/一個(gè)季度的,因?yàn)槁?tīng)別人說(shuō)要么就不買(mǎi)要買(mǎi)就買(mǎi)個(gè)好點(diǎn)的,我買(mǎi)了之后,我朋友才告訴我,我一個(gè)小店子完全沒(méi)有必要買(mǎi)個(gè)那么貴的模板。15元/一季度的適合中小賣(mài)家內(nèi)容齊全,而且說(shuō)我買(mǎi)的模板不適合女包的,別人進(jìn)來(lái)看的第一眼就要清新點(diǎn)而不是那么的花俏,就這樣在裝修上我摔了在淘寶上的第一個(gè)跟頭。
裝修好店鋪之后,我鎖定了幾個(gè)倉(cāng)庫(kù),包包更新快的倉(cāng)庫(kù),接下來(lái)我發(fā)布了商品的信息,我的第一批商品上架成功。
2、客服銷(xiāo)售工作
網(wǎng)站開(kāi)張之后,客戶(hù)銷(xiāo)售工作成為我下一個(gè)需要攻克的碉堡。做客服銷(xiāo)售工作,首先要了解顧客的需求,知道他們?cè)谙胄┦裁础?/p>
2—1、了解顧客
在網(wǎng)上購(gòu)物的客戶(hù)多多少少都會(huì)有點(diǎn)想占小便宜的思想,當(dāng)然我也會(huì)。顧客來(lái)買(mǎi)你東西的時(shí)候一般有這么三種情況。首先買(mǎi)家在價(jià)格上跟你開(kāi)始?jí)簝r(jià),問(wèn)你這款東東價(jià)格可不可以在低點(diǎn),給我點(diǎn)折扣,顧客都想買(mǎi)到質(zhì)量好價(jià)格便宜的寶貝。
商家一般都不會(huì)把定好的價(jià)格降下去,除非遇到節(jié)日做活動(dòng),因?yàn)橛行┥碳业睦麧?rùn)真的很低,客服說(shuō)了一兩遍之后顧客也不在價(jià)格上做掙扎,這時(shí)他們會(huì)想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價(jià),那給我免郵怎么樣,其實(shí),這也在還價(jià)。
郵費(fèi)的問(wèn)題每家都不一樣,快遞公司給的價(jià)格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價(jià)還要虧本。還有呢就想要賣(mài)家送個(gè)小禮物了,既不能還價(jià)也不可以免郵,送個(gè)小禮物總得可以了吧,就當(dāng)是留個(gè)紀(jì)念啊!這就是我在淘寶上摔的第二個(gè)跟頭,平時(shí)買(mǎi)東西的時(shí)候總不叫別人送東西,所以也沒(méi)有考慮到,所以顧客問(wèn)我要小禮物的時(shí)候我都回答不上,后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)一般賣(mài)家都會(huì)做的,因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩?,送小禮物顧客心里也高興。
人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰網(wǎng)上買(mǎi)東西不像現(xiàn)實(shí)那樣,看得見(jiàn)摸得著,總得讓人留個(gè)心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當(dāng)做一個(gè)買(mǎi)家換位思考一下就會(huì)知道顧客提出的要求你也會(huì)提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿(mǎn)意才是我們最大的追求,顧客關(guān)心的問(wèn)題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷(xiāo)售做的更好。
2—2、了解商品
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷(xiāo)售的商品的性質(zhì),這樣買(mǎi)家在打算購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,你才能很順利的完成銷(xiāo)售工作,這是我在開(kāi)淘寶店摔倒的第二個(gè)跟頭,有一次顧客問(wèn)我包包是什么料子的,我出了知道真皮還有假皮之外我就不知道說(shuō)什么了,其實(shí)最普通的是PU料的,之后我去補(bǔ)習(xí)了很多包包皮料的知識(shí)。
發(fā)現(xiàn)如果你不了解商品,那么買(mǎi)家在詢(xún)問(wèn)商品的時(shí)候,你就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)停滯,回復(fù)信息速度的變化,很容易影響買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問(wèn)題,不要刻意去夸自家的商品,因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會(huì)產(chǎn)生失落感,很有可能你個(gè)中評(píng)或是差評(píng),那就得不償失了。
如果買(mǎi)家懷疑商品品質(zhì)好壞的時(shí)候,可以建議買(mǎi)家參見(jiàn)評(píng)價(jià)信息,因?yàn)檫@是比較客觀的,大家說(shuō)好才是真的好,更是你推銷(xiāo)的最好方法之一啊。
2—3、售后服務(wù)
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關(guān),退換貨的處理。因?yàn)槟鎸?duì)的是上帝。把握好老客戶(hù),建立一種客戶(hù)的群體,這樣會(huì)事半功倍。對(duì)于經(jīng)常來(lái)的顧客可以標(biāo)上記號(hào),下次來(lái)的時(shí)候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類(lèi)的,因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺(jué)得東西好都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買(mǎi)衣服,
同事覺(jué)得這衣服好看,問(wèn)在哪買(mǎi)的,這時(shí)新的訂單不就來(lái)了嗎。所以在聊旺旺的時(shí)候要用心,真誠(chéng)的為顧客服務(wù),讓他們真正感覺(jué)到上帝的待遇。做好網(wǎng)店銷(xiāo)售要掌握技巧,不是隨隨便便簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做成的,要多學(xué)習(xí)善于總結(jié),這樣才能讓工作更加順利流暢。對(duì)于售后也許是剛剛開(kāi),所以對(duì)每一個(gè)顧客我都非常的有耐心,就覺(jué)得是他們支持了我開(kāi)網(wǎng)店。
四、實(shí)習(xí)收獲
在這次淘寶網(wǎng)店實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,也有了很多新的與體會(huì)??偨Y(jié)下來(lái)有以下幾點(diǎn):
4—1、耐心
我們要有耐心,我們要懂得去學(xué)習(xí),懂得去利用學(xué)到的東西。開(kāi)淘寶店雖然看似簡(jiǎn)單,可是如果想要真正做好,耐心是十分重要的。因?yàn)閯傞_(kāi)始你或許半個(gè)月一個(gè)月都會(huì)收不到訂單。這時(shí)候,如果我們浮躁了,耐不住了,很可能只能以關(guān)門(mén)大吉收?qǐng)?。要知道,只有耐得住性子,才能真正看?jiàn)太陽(yáng)的升起。
4—2、責(zé)任心
我們要負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任,服務(wù)要好。不管何時(shí),都要盡量幫助解決問(wèn)題。有些客戶(hù)可能會(huì)很刁鉆,要求這要求那,我們不能因?yàn)橐鬅┝司蛯?duì)他們不認(rèn)真,要知道,每一個(gè)訂單后面或許會(huì)帶來(lái)更多的訂單,我們必須對(duì)每一個(gè)單子認(rèn)真負(fù)責(zé),這樣,更多的顧客才會(huì)源源不斷的涌來(lái)。
4—3、信心
我們要抱著樂(lè)觀的心態(tài),要對(duì)自己充滿(mǎn)信心。開(kāi)網(wǎng)店是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,要知道別人行我們一定也可以。如果我們堅(jiān)持不了,對(duì)自己失去了信心,那是堅(jiān)持不了多久的。沒(méi)有信心注定我們只能以失敗告終。
4—4、平常心
不要把錢(qián)看的太重,做網(wǎng)上的東西,畢竟投資不是很大,我們更應(yīng)該把開(kāi)店看成是鍛煉自己的機(jī)會(huì)。不要因?yàn)橐粫r(shí)的沒(méi)有客人掙不到錢(qián)就心灰意冷,要相信,只有放長(zhǎng)線才會(huì)釣大魚(yú)。我們要把自己看的小,要一步一步的走自己的路。只有腳踏實(shí)地認(rèn)真干,才能取得最后的成功!
4—5、要學(xué)會(huì)與人溝通與合作
只靠自己會(huì)有很多的局限性,我們只有學(xué)會(huì)與別人溝通與交流,在交流中互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能更好地避免一些錯(cuò)誤,更快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的店主。同時(shí),在與人合作的過(guò)程中,我們可以節(jié)省時(shí)間,在遇到困難時(shí),可以更快的找到解決問(wèn)題的方法。人多力量大,眾人拾柴火焰高,合作是我們必不可少的前提。
這次開(kāi)網(wǎng)店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多有關(guān)電子商務(wù)的知識(shí),讓我看到了開(kāi)網(wǎng)店的不容易。雖然剛開(kāi)始我們的店鋪還沒(méi)有賣(mài)出去商品,但是我相信,在我們的堅(jiān)持與不懈努力之下,我們一定會(huì)看見(jiàn)勝利的曙光!加油!
五、總結(jié)
實(shí)訓(xùn)讓我明白開(kāi)網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)不同的概念,開(kāi)個(gè)網(wǎng)店很簡(jiǎn)單,但是如果要是經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)店,還要從中獲取利潤(rùn),那網(wǎng)店就會(huì)是一個(gè)由嬰兒逐漸長(zhǎng)大的一個(gè)人漸進(jìn)的過(guò)程,開(kāi)網(wǎng)店就想是一個(gè)新生命的降臨,接下來(lái)就是要細(xì)心般的呵護(hù)來(lái)伴它成長(zhǎng)。讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的.知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試
六、致謝
這幾個(gè)月來(lái)感謝在我身邊幫助過(guò)的人,感謝來(lái)店里買(mǎi)的每一個(gè)顧客。這便是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)老師指正。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告10
20xx年x月xx日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò),并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán),開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年x月xx日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè),每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
20xx年x月x日,我們來(lái)到xx的第一天,這一天,我們成為了xx集團(tuán)淘寶運(yùn)營(yíng)部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)。
早x月x日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶運(yùn)營(yíng)部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
來(lái)到xx后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐?duì)很多人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對(duì)從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念"融入客戶(hù)團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專(zhuān)注"這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶(hù)服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶(hù)服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶(hù)團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù),即融入到客戶(hù)中去,把客戶(hù)當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題,真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1 1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索,客戶(hù)的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。
3、坦誠(chéng),因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻?hù)中去,那就需要能與客戶(hù)坦誠(chéng)的交流,這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?,所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。
4、主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
5、專(zhuān)注,就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題,針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專(zhuān)注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶(hù),真誠(chéng)的為客戶(hù)解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶(hù)。
在為客戶(hù)的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:"創(chuàng)造102年的感動(dòng)今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求",這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇8】
淘寶美工實(shí)習(xí)報(bào)告
在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中,有一個(gè)領(lǐng)域是眾所周知的——互聯(lián)網(wǎng)電商。其中,淘寶作為電商領(lǐng)域的龍頭老大,一直都受到廣泛關(guān)注和關(guān)注。為了更好地促進(jìn)銷(xiāo)售,淘寶的網(wǎng)站美工也相應(yīng)地扮演著極其重要的角色。因此,在大學(xué)寒假中,我選擇了去淘寶公司進(jìn)行一段為期兩個(gè)月的美工實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多有關(guān)淘寶美工的知識(shí)和技能。
首先,我了解到淘寶頁(yè)面的UI設(shè)計(jì)需要考慮到整體風(fēng)格、布局排版、配色等一系列要素。具體來(lái)說(shuō),需要從用戶(hù)的角度出發(fā),發(fā)揮感性的思維、親身體驗(yàn),力求呈現(xiàn)出最有吸引力和最好的用戶(hù)體驗(yàn)。其次,在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)淘寶新推出了自適應(yīng)端口頁(yè)面,即無(wú)論在電腦、手機(jī)、平板等多種設(shè)備上,淘寶頁(yè)面都能做到完全適配,形成了統(tǒng)一的風(fēng)格,著實(shí)很好地提升了用戶(hù)的使用便利度。
然后,我發(fā)現(xiàn)淘寶的寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)也多有講究。淘寶現(xiàn)今最基礎(chǔ)的頁(yè)面布局設(shè)計(jì)為左側(cè)圖片,右側(cè)寶貝詳情圖文介紹。這個(gè)設(shè)計(jì)會(huì)依據(jù)商品種類(lèi)、用戶(hù)需求、花費(fèi)等等因素進(jìn)行一些細(xì)微的調(diào)整,幫助提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策和便利度。
在淘寶美工實(shí)習(xí)中,我深刻體會(huì)到了在實(shí)際工作中工作效率的優(yōu)化是多么重要。這包括了很多個(gè)方面,包括對(duì)設(shè)計(jì)軟件的熟練度,多用快捷鍵、減少多余的操作等,他們顯著提升了工作效率。對(duì)于剛剛接觸設(shè)計(jì)的新手來(lái)說(shuō),最好的方法是多看一些優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的作品,培養(yǎng)自己的洞察能力。同時(shí),在實(shí)際工作中還需要深入了解具體產(chǎn)品,從而才能更好地進(jìn)行 Design Thinking,提供更精準(zhǔn)地解決方案。
除此之外,在實(shí)習(xí)期間我也更深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。淘寶美工組的每個(gè)人都有他們自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和特長(zhǎng),在項(xiàng)目中能夠互相配合,提供有力的支持。因此,珍惜團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì),與他們和諧協(xié)作,開(kāi)展共同的工作,是一件非常重要的事情。在團(tuán)隊(duì)中要時(shí)刻注意與不同職務(wù)的人進(jìn)行有效地聯(lián)絡(luò),發(fā)揮各自長(zhǎng)處,共同攻克難關(guān)。
最后,我還學(xué)習(xí)到了很多其他的美工相關(guān)的技巧和軟件,例如平面設(shè)計(jì)、插畫(huà)設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)和CSS等度。我認(rèn)為這些技能對(duì)于一名具有前瞻性和創(chuàng)新精神的美工來(lái)說(shuō)都是非常重要的。
作為一名大學(xué)生來(lái)講,實(shí)習(xí)經(jīng)歷非常值得推薦。我的實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,拓寬了自己的視野,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。無(wú)論我未來(lái)是在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、還是管理方面,我都將充分利用我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),希望未來(lái)自己也能成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人士。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇9】
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是關(guān)于淘寶網(wǎng)深度的開(kāi)店知識(shí)和基本理論。繼上一次的商品資料學(xué)習(xí)方法和商品發(fā)布之后,我們還學(xué)到了一些有關(guān)開(kāi)店的知識(shí),只要內(nèi)容包括以下:
一.店鋪設(shè)置,在這一節(jié)主要是針對(duì)自己開(kāi)的店鋪的一個(gè)美化的注意事項(xiàng),我想在淘寶網(wǎng)上,你想要你的店鋪能夠第一時(shí)間別人耳目一新,就必須需要細(xì)心的美化和裝修,一個(gè)好的裝修會(huì)讓光臨自己店鋪的顧客有一個(gè)很好的印象,也會(huì)成為你的潛在顧客。這就需要我們掌握三個(gè)方面,基本設(shè)置,寶貝管理和店鋪的美化,把這三點(diǎn)做到,加上你自己獨(dú)特的創(chuàng)新力,相信自己的店鋪能夠招攬更多的顧客吧。
二.在線接待,先要很好的把你的新顧客變成老顧客,把老顧客變成你的固定顧客,把別的顧客變成潛在顧客,那么在線接待對(duì)于店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是很重要的了。首先你要把你與顧客的網(wǎng)上交易的對(duì)話進(jìn)行一個(gè)顧客存檔,在一天的工作后要進(jìn)行一個(gè)總結(jié),比如是你與顧客的在線問(wèn)答的基本問(wèn)答,比如你的接待流程,一個(gè)很好的總結(jié)會(huì)給你帶來(lái)很大的工作效率,從而節(jié)省了很多的時(shí)間。
三.網(wǎng)點(diǎn)的日常管理,這一點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,網(wǎng)店雖然不同于實(shí)體店,但是它也有要注意和管理的地方,往往還很多。比如留言、商品、交易。評(píng)價(jià)、糾紛、客戶(hù)管理,這些都是一些重要的環(huán)節(jié),就拿留言和糾紛來(lái)說(shuō),顧客在你這不管買(mǎi)與不買(mǎi),他對(duì)你店的留言都是很重要的,好的部分能夠讓你覺(jué)得那是你的汗水的結(jié)晶,不好的部分能夠讓你好好的修改,遇到糾紛問(wèn)題,你要有一套屬于你的解決方案,不能遇到問(wèn)題而束手無(wú)策。那就會(huì)讓你的店鋪不管是信譽(yù)方面還是影響方面都是很大的壞處的。
關(guān)于攝影方面的技巧的說(shuō)明,怎樣讓你的寶貝能夠快速的吸引顧客,那和你的寶貝照片也有很大關(guān)系的,一個(gè)寶貝的好壞最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍攝,不同的產(chǎn)品材質(zhì)要選擇不同的拍攝光線等等,都是很重要的。其次,你要了解傳播的條件,我們要盡可能的讓每一個(gè)上網(wǎng)的人都能夠?yàn)g覽到你的頁(yè)面,這是一件多么美好的事情,但是這同時(shí)也是不可能的,所以我們就要多多的學(xué)習(xí)和總結(jié)一些策略。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇10】
前言
20xx年6月末開(kāi)始在廣州**商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí) ,實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市**商貿(mào)有限公司,成立于20xx年,是立足于淘寶的女鞋銷(xiāo)售企業(yè)。公司店鋪衣著女鞋現(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端,堅(jiān)持真時(shí)尚,快時(shí)尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲T臺(tái)上走過(guò),馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市**商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo),公司不斷提升自己在專(zhuān)利,運(yùn)營(yíng)和管理方面的優(yōu)勢(shì),公司7月初步申請(qǐng)了搖搖鞋的供應(yīng)專(zhuān)利,并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模,壯大公司的市場(chǎng)。
5年以來(lái),廣州**商貿(mào)有限公司一直本著“客戶(hù)至上”的運(yùn)營(yíng)理念,積極探索客戶(hù)的穿著需求,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,為客戶(hù)提供方便,全面的付款和產(chǎn)品流通渠道,使得客戶(hù)能更方便,更好的對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)最流行的鞋作出反應(yīng),更加方便地滿(mǎn)足自己的購(gòu)買(mǎi)欲望,同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
一、 實(shí)習(xí)目的
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月**日--20xx年7月**日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省**市**區(qū)金×××路×××街36號(hào)301
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州**商貿(mào)有限公司、淘寶客服
五、崗位工作描述:
我在廣州**商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服,其主要負(fù)責(zé)就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招呼買(mǎi)家,回答買(mǎi)家的咨詢(xún),向買(mǎi)家介紹商品,引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),為買(mǎi)家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能,還要以下一些職責(zé):接受買(mǎi)家投訴以及幫忙打單和打包等,庫(kù)存點(diǎn)貨以及淘寶后臺(tái)商品檔案資料的更新,,定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議,電話通知客戶(hù)關(guān)于換貨或者延長(zhǎng)發(fā)貨的情況,解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問(wèn)題,只有這樣顧客才會(huì)信任你,才會(huì)成為老顧客。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐 ,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶(hù)的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問(wèn)題,想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶(hù)服務(wù)催貨問(wèn)題,老顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題??傊瑒倓傞_(kāi)始的時(shí)候,忙了這邊忙不過(guò)那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶(hù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶(hù)解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶(hù)至上,態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好,處理解決問(wèn)題之后,還是會(huì)得到一些客戶(hù)的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶(hù)的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿(mǎn)了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過(guò)來(lái),同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶(hù)保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題,以禮待人,站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題,在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在電話回訪客戶(hù)和電話解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過(guò)程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊說(shuō),也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè)心情。
6.2實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。 織夢(mèng)內(nèi)容管理系統(tǒng)
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶(hù)的問(wèn)題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠(chéng),不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶(hù)不禮貌,讓客戶(hù)知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶(hù)客戶(hù),更不能給客戶(hù)承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問(wèn)題,很多客戶(hù)會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位“絕望”的客戶(hù)在公司店鋪的交流區(qū)留言,言“自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多,但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生,但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在,從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)小獅子這樣的賣(mài)家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位…“)。因此在給客戶(hù)推薦或承諾時(shí),要先了解客戶(hù)資料,關(guān)注客戶(hù)的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,因?yàn)橐o客戶(hù)介紹鞋子的款式,碼數(shù)以及顏色的時(shí)候,要給客戶(hù)一些比較專(zhuān)業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說(shuō)多做,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶(hù)的時(shí)候和處理一些問(wèn)題時(shí),靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心,了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說(shuō):討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買(mǎi)賣(mài)當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買(mǎi)家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買(mǎi)家接受,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買(mǎi)家最直接的印象,是決定買(mǎi)家是否愿意購(gòu)買(mǎi)的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“買(mǎi)家是上帝”,不要冷落任何一名買(mǎi)家,對(duì)于自己的過(guò)失,應(yīng)該主動(dòng)向買(mǎi)家道謙,對(duì)于買(mǎi)家的過(guò)錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的鞋子專(zhuān)業(yè)知識(shí),也通過(guò)此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用,譬如說(shuō)客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程,同客戶(hù)交流溝通得時(shí)候需要技巧,開(kāi)場(chǎng)白要如何說(shuō)才能更加讓客戶(hù)繼續(xù)聽(tīng)下去,而客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程卻能很好的詮釋?zhuān)M酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職 做好準(zhǔn)備。 同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程,在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng),積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
6.3 實(shí)習(xí)小結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說(shuō)接下來(lái)的日子,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心請(qǐng)教。
(1) 不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí),不過(guò)要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的.學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2) 學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,而且知識(shí)面要廣,要不然處理起問(wèn)題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
(3) 要學(xué)會(huì)有耐心、樂(lè)觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們,不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。上班被客戶(hù)批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,要樂(lè)觀,笑笑而過(guò),切忌跟客戶(hù)頂嘴,此時(shí)溝通技巧很重要。
(4) 端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開(kāi)始,其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),無(wú)論到公司工作還是在大學(xué),要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
6.4 專(zhuān)業(yè)建設(shè)建議
無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)業(yè),都不要一味搞理論,實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手,多操作。
我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的,在書(shū)本上(如客戶(hù)關(guān)系)學(xué)過(guò)很多客戶(hù)交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實(shí)踐過(guò),等我們出來(lái)社會(huì),真正親身去跟不同客戶(hù)交流的時(shí)候,才體會(huì)到難度有多大,才真正體會(huì)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)只是一些皮毛,而且尚欠缺實(shí)踐。我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候,上課或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能更好掌握知識(shí),還有多提供一些展示自我的平臺(tái),例如課堂前十分鐘的演講 等。
6.5 結(jié)束語(yǔ)
在廣州**商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時(shí)我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走的路做好準(zhǔn)備,也希望以后的路越走越遠(yuǎn)。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇11】
****年6月末開(kāi)始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司,成立于20xx年,是立足于淘寶的女鞋銷(xiāo)售企業(yè)。公司店鋪?zhàn)钜轮F(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端,堅(jiān)持真時(shí)尚,快時(shí)尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲T臺(tái)上走過(guò),馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo),公司不斷提升自己在專(zhuān)利,運(yùn)營(yíng)和管理方面的優(yōu)勢(shì),公司7月初步申請(qǐng)了搖搖鞋的供應(yīng)專(zhuān)利,并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模,壯大公司的市場(chǎng)。
5年以來(lái),廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶(hù)至上”的運(yùn)營(yíng)理念,積極探索客戶(hù)的穿著需求,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,為客戶(hù)提供方便,全面的付款和產(chǎn)品流通渠道,使得客戶(hù)能更方便,更好的對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)最流行的鞋作出反應(yīng),更加方便地滿(mǎn)足自己的購(gòu)買(mǎi)欲望,同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
一、 實(shí)習(xí)目的
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-*-**到20xx-*-**
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶客服
五、崗位工作描述:
我在廣州大淘商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服,其主要負(fù)責(zé)就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招呼買(mǎi)家,回答買(mǎi)家的咨詢(xún),向買(mǎi)家介紹商品,引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),為買(mǎi)家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能,還要以下一些職責(zé):接受買(mǎi)家投訴以及幫忙打單和打包等,庫(kù)存點(diǎn)貨以及淘寶后臺(tái)商品檔案資料的更新,,定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議,電話通知客戶(hù)關(guān)于換貨或者延長(zhǎng)發(fā)貨的情況,解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問(wèn)題,只有這樣顧客才會(huì)信任你,才會(huì)成為老顧客。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶(hù)的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問(wèn)題,想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶(hù)服務(wù)催貨問(wèn)題,老顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題??傊?,剛剛開(kāi)始的時(shí)候,忙了這邊忙不過(guò)那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶(hù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶(hù)解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶(hù)至上,態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好,處理解決問(wèn)題之后,還是會(huì)得到一些客戶(hù)的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶(hù)的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿(mǎn)了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過(guò)來(lái),同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶(hù)保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題,以禮待人,站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題,在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在電話回訪客戶(hù)和電話解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過(guò)程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊說(shuō),也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè)心情。
6.2實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶(hù)的問(wèn)題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠(chéng),不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶(hù)不禮貌,讓客戶(hù)知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶(hù)客戶(hù),更不能給客戶(hù)承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問(wèn)題,很多客戶(hù)會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位“絕望”的客戶(hù)在公司店鋪的交流區(qū)留言,言“自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多,但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生,但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在,從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)小獅子這樣的賣(mài)家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位…“)。因此在給客戶(hù)推薦或承諾時(shí),要先了解客戶(hù)資料,關(guān)注客戶(hù)的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,因?yàn)橐o客戶(hù)介紹鞋子的款式,碼數(shù)以及顏色的時(shí)候,要給客戶(hù)一些比較專(zhuān)業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說(shuō)多做,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶(hù)的時(shí)候和處理一些問(wèn)題時(shí),靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心,了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說(shuō):討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買(mǎi)賣(mài)當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買(mǎi)家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買(mǎi)家接受,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買(mǎi)家最直接的印象,是決定買(mǎi)家是否愿意購(gòu)買(mǎi)的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“買(mǎi)家是上帝”,不要冷落任何一名買(mǎi)家,對(duì)于自己的過(guò)失,應(yīng)該主動(dòng)向買(mǎi)家道謙,對(duì)于買(mǎi)家的過(guò)錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的鞋子專(zhuān)業(yè)知識(shí),也通過(guò)此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用,譬如說(shuō)客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程,同客戶(hù)交流溝通得時(shí)候需要技巧,開(kāi)場(chǎng)白要如何說(shuō)才能更加讓客戶(hù)繼續(xù)聽(tīng)下去,而客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程卻能很好的詮釋?zhuān)M酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。 同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程,在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng),積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的 。
6.3 實(shí)習(xí)小結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說(shuō)接下來(lái)的日子,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心請(qǐng)教。
(1) 不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí),不過(guò)要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2) 學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,而且知識(shí)面要廣,要不然處理起問(wèn)題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
(3) 要學(xué)會(huì)有耐心、樂(lè)觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們,不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。上班被客戶(hù)批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,要樂(lè)觀,笑笑而過(guò),切忌跟客戶(hù)頂嘴,此時(shí)溝通技巧很重要。
(4) 端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開(kāi)始,其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),無(wú)論到公司工作還是在大學(xué),要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
6.4 專(zhuān)業(yè)建設(shè)建議
無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)業(yè),都不要一味搞理論,實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手,多操作。
我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的,在書(shū)本上(如客戶(hù)關(guān)系)學(xué)過(guò)很多客戶(hù)交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實(shí)踐過(guò),等我們出來(lái)社會(huì),真正親身去跟不同客戶(hù)交流的時(shí)候,才體會(huì)到難度有多大,才真正體會(huì)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)只是一些皮毛,而且尚欠缺實(shí)踐。我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候,上課或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能更好掌握知識(shí),還有多提供一些展示自我的平臺(tái),例如課堂前十分鐘的演講等。
6.5 結(jié)束語(yǔ)
在廣州大淘商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時(shí)我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走的路做好準(zhǔn)備,也希望以后的路越走越遠(yuǎn)。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇12】
一、實(shí)習(xí)目的
選擇了物流倉(cāng)儲(chǔ)的我,身在與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐,將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變,會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí),在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶物流倉(cāng)儲(chǔ)有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶物流倉(cāng)儲(chǔ)的前后臺(tái)操作、對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)于我物流倉(cāng)儲(chǔ)的工作也更加的`熟悉。其實(shí)剛到公司的時(shí)候,我們并沒(méi)有意識(shí)到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識(shí)到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)?;蛟S我們哪里做錯(cuò)了,老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正,也不會(huì)去批評(píng)我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候,才會(huì)覺(jué)得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次淘寶物流倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會(huì)去批評(píng)我們什么,都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的,因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。
不能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇13】
一、前言:
20xx年11月22日開(kāi)始在昆山xx有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是淘寶售中維權(quán)客服。昆山xx有限公司,昆山華泛信息服務(wù)有限公司成立于20xx年,是飛翱集團(tuán)在江蘇省昆山市成立的全資子公司。
作為亞太地區(qū)領(lǐng)先的外包呼叫中心及電子商務(wù)服務(wù)商,飛翱集團(tuán)旗下?lián)碛兴膫€(gè)運(yùn)營(yíng)中心,包括上海(上海華泛信息服務(wù)有限公司)、昆山(昆山華泛信息服務(wù)有限公司)、香港(飛翱香港有限公司)以及臺(tái)北(飛翱網(wǎng)訊股份有限公司),專(zhuān)門(mén)為世界高端企業(yè)提供多元化的外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案,客戶(hù)包括眾多世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。
2年以來(lái),昆山華泛信息服務(wù)有限公司以花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)為基地,熟悉不同的市場(chǎng)和社會(huì)文化,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)、區(qū)域運(yùn)營(yíng)能力和配套服務(wù)。這讓昆山華泛信息有更好的靈活性和專(zhuān)門(mén)技術(shù),為客戶(hù)量身設(shè)計(jì)和執(zhí)行不同的解決方案,有效和高效率地完成關(guān)鍵的外包呼叫中心和電子商務(wù)任務(wù),從而提高顧客的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度和重復(fù)惠顧次數(shù),帶來(lái)最大的回報(bào)。
二、實(shí)習(xí)目的
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)和了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx—11月22日到20xx年4月6日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)花安路111號(hào)金衛(wèi)廣場(chǎng)四樓淘寶維權(quán)售中處理組。
五、實(shí)習(xí)單位和崗位
昆山xx有限公司、淘寶維權(quán)售中組客服
六、崗位工作描述:
我在昆山xx有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶維權(quán)客服,其主要負(fù)責(zé)就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)所有淘寶商城買(mǎi)家與賣(mài)家發(fā)生糾紛后,買(mǎi)家或者賣(mài)家任何一方發(fā)起的維權(quán),我們會(huì)在發(fā)起后2個(gè)工作日介入處理此事,依據(jù)淘寶規(guī)則進(jìn)行處理。
七、實(shí)習(xí)心得
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的培訓(xùn),基本上關(guān)于淘寶一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是針對(duì)客戶(hù)不滿(mǎn)意處理方式的交流技巧。
在為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉淘寶操作流程。在開(kāi)始的10天里,我們接受了培訓(xùn),但是所培訓(xùn)的項(xiàng)目?jī)H僅是書(shū)本上的知識(shí),在上崗后于自己的所學(xué)還有處理方式的方法都有很大的差距,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問(wèn)題,想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有熱線的小二催出我們處理任務(wù),。總之,剛剛開(kāi)始的時(shí)候,忙了這邊忙不過(guò)那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶(hù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶(hù)解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶(hù)至上,態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好,處理解決問(wèn)題之后,還是會(huì)得到一些客戶(hù)的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶(hù)的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿(mǎn)了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理買(mǎi)家和賣(mài)家在購(gòu)物時(shí)因?yàn)槔骊P(guān)系而發(fā)起的維權(quán)糾紛事件。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),有些訂單顯示不全面,會(huì)手忙腳亂,同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好自己的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是公司老員工的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)4個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶(hù)保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題,以禮待人,站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題,在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在電話回訪客戶(hù)和電話解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過(guò)程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊說(shuō),也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè)心情。
實(shí)習(xí)的這4個(gè)月之中,在項(xiàng)目組老大的關(guān)心、支持下,在老員工以及師傅的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的操作流程以及一些淘寶規(guī)則,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,老大以及老員工還有自己的師傅對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致自己被投訴,以及維權(quán)項(xiàng)目的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得,如果碰到不好解決的問(wèn)題,雙方都不作出讓步的時(shí)候,那么我們只有依靠淘寶規(guī)則來(lái)進(jìn)行處理這筆糾紛,雖然這樣有很多的買(mǎi)家或者賣(mài)家不滿(mǎn),但是為了使淘寶平臺(tái)購(gòu)物環(huán)境更加的完善,我們也只能狠心的用規(guī)則來(lái)壓他們雙反的任何一方,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠(chéng),不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶(hù)不禮貌,讓客戶(hù)知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶(hù)客戶(hù),更不能給客戶(hù)承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。(在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位買(mǎi)家在商家店鋪中購(gòu)買(mǎi)了一件衣服,買(mǎi)家通過(guò)阿里旺旺告知商家當(dāng)天發(fā)貨,商家明確的在聊天中表示好的,當(dāng)天發(fā)貨,結(jié)果物流跟蹤信息顯示確是在第二天,那么如果是在情人節(jié)或者生日,一些特殊日子的時(shí)候,買(mǎi)家發(fā)起延遲發(fā)貨維權(quán)投訴,那么我們就會(huì)嚴(yán)格按照淘寶規(guī)則進(jìn)行處理這筆糾紛,將扣除商家的保證金來(lái)給予買(mǎi)家作為補(bǔ)償“)。因?yàn)樯碳医o出了承諾,既然沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn),這個(gè)肯定是要為自己的所作所為付出代價(jià)的,雖然由于我們這樣處理會(huì)遭受到一些商家的不理解而來(lái)電投訴處理人員,但是如果我們嚴(yán)格按照淘寶規(guī)則處理,這個(gè)是不會(huì)成立的.。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說(shuō)多做,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作處理的是糾紛事件,但是,如果在規(guī)則支持不到商家,并且買(mǎi)家上傳了與商家的聊天記錄作為截圖,那么我們會(huì)按照違背承諾來(lái)處理,雖然是很簡(jiǎn)單的處理思路,但是在處理中需要與商家,買(mǎi)家,電話聯(lián)系溝通,從中我學(xué)到了與人溝通的方法與技巧,也讓我懂得了做人一定要守信,給出的承諾一定要完成,不然法律也不會(huì)支持你的。所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心,了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī),以及商家的心態(tài),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而說(shuō)服買(mǎi)家或者商家撤銷(xiāo)維權(quán),比如說(shuō):買(mǎi)家收到貨物后發(fā)現(xiàn)貨物存在一定的瑕疵,而不滿(mǎn)意,希望商家能夠辦理部分退款,這時(shí)候我們就要聯(lián)系商家,說(shuō)服商家接受部分退款,從而減少對(duì)商家店鋪中產(chǎn)生的其他影響。
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買(mǎi)家最直接的印象,是決定買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)的良好表現(xiàn),不管什么情況,我們都要記得“買(mǎi)家是上帝”,不要冷落任何一名買(mǎi)家,不要辜負(fù)任何一位商家,對(duì)于自己的過(guò)失,應(yīng)該主動(dòng)向買(mǎi)賣(mài)雙方道謙,對(duì)于買(mǎi)家的過(guò)錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。從而還商家一個(gè)公道。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,也通過(guò)此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不過(guò)通過(guò)自己的努力,后續(xù)我還是得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,讓我也帶了位新人,另外在年會(huì)的時(shí)候,由于我們是外包企業(yè)每年需要給淘寶官方提供一段賀年致辭,由于我的表現(xiàn)突出,我們的質(zhì)檢推薦我為淘寶官方錄了一段新年賀詞,雖然我沒(méi)有辦法參加他們的年會(huì),但是能把我的聲音帶到淘寶總部也是件很欣慰的事情。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
通過(guò)實(shí)習(xí)的4個(gè)多月里,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足。在接下來(lái)的日子,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心請(qǐng)教。
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí),不過(guò)要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2)要學(xué)會(huì)有耐心、樂(lè)觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們,不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。上班被客戶(hù)批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,要樂(lè)觀,笑笑而過(guò),切忌跟客戶(hù)頂嘴,此時(shí)溝通技巧很重要。
(3)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開(kāi)始,其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),無(wú)論到公司工作還是在大學(xué),要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)業(yè),都不要一味搞理論,實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手,多操作。
九、結(jié)束語(yǔ)
在昆山華泛信息服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)這4個(gè)月期間,我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時(shí)我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己的路做好準(zhǔn)備,迎接任何挑戰(zhàn)。
淘寶實(shí)習(xí)報(bào)告【篇14】
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于,了解管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的:
一、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會(huì)致用;
二、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織,不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰,每個(gè)員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
三、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的,所以公司招聘人才的時(shí)候,一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí),可以增強(qiáng)我的工作能力,增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的限制和同學(xué)朋友的真誠(chéng)友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì),是需要一個(gè)過(guò)渡期。通過(guò)這次實(shí)習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活,該如何面對(duì)工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
五、通過(guò)實(shí)習(xí),回校后有更加明確的目標(biāo),抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxxx06xx25到xxxx7xx31
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
北京xxxx電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述:
我是在廣州分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話,每天上公司給定的53kf工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)qq客服號(hào)。售前,耐心地向每一位顧客解說(shuō)產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購(gòu)物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿(mǎn)情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒(méi)有需要再繼續(xù)訂購(gòu)的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話,由于我們是直銷(xiāo),是有訂購(gòu)熱線的,經(jīng)常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來(lái)咨詢(xún)我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、實(shí)習(xí)心得:
1)沉著、冷靜、有自信地面對(duì)
對(duì)于如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激勵(lì)的市場(chǎng)中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè),而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅(jiān)信我一定會(huì)找到一份適合自己的工作的。
雖然未來(lái)的路誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料,但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的,也到實(shí)地那里面試了好多家,可還是沒(méi)有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì)走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。
失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實(shí)地,從小事做起
萬(wàn)事開(kāi)頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會(huì)認(rèn)同你的,相信你的所以,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺(jué)。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí),請(qǐng)教別人,把一個(gè)個(gè)問(wèn)題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實(shí)效。要不,連一個(gè)打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會(huì)請(qǐng)你。
k歌主持稿推薦
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,做任何事情都要有自己的想法,主持詞是為了促進(jìn)組織的創(chuàng)造力和創(chuàng)新性。主持詞是主持人主持時(shí)使用的帶有指揮性、引導(dǎo)性的講話,您有考慮過(guò)練習(xí)書(shū)寫(xiě)優(yōu)質(zhì)的主持詞嘛?這份特別的“k歌主持稿”一定能夠給您帶來(lái)不一樣的感受,為了日后快速查看您可以將本文收藏哦!
k歌主持稿 篇1
正值清秋時(shí)節(jié),金風(fēng)送爽,丹桂飄香。××山水有幸,人民有幸,迎來(lái)尊貴的客人再次光臨!
“我有嘉賓,鼓瑟吹笙”。原創(chuàng):佳山佳水,飽含××殷殷迎客情;麗日麗景,充盈××款款待客意。今天,百姓奔走相告,人人擊節(jié)志慶。秋水凝眸,真情縈懷,綠滿(mǎn)山川,情溢嘉陵?!?,漢代大辭賦家司馬相如的故鄉(xiāng)。
這里,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),鐘靈毓秀。公元年置相如縣,至今一千五百載,史冊(cè)浩瀚,相如之賦、道子之畫(huà),意蘊(yùn)猶在。我們的'母親河——嘉陵江,公里河岸,逶迤蜿蜒;南海波光、白云松濤,兩個(gè)省級(jí)風(fēng)景區(qū),美侖美奐。
這里,人心思進(jìn),負(fù)重奮飛。兩千年上下求索,薪火相傳;廿余載改革開(kāi)放,負(fù)重登攀。千里嘉陵第一壩屹立,馬回電站、金溪樞紐兩顆明珠鑲嵌;錦橙號(hào)四獲金獎(jiǎng),富民強(qiáng)縣。達(dá)成鐵線穿越東西,原創(chuàng):一級(jí)公路縮短時(shí)空。沐發(fā)展之春風(fēng),承各級(jí)之關(guān)懷,××擁抱一個(gè)又一個(gè)春天!
這里,民風(fēng)淳樸,至誠(chéng)至性。一句問(wèn)候,暖透人心;一根毛巾,洗盡鉛塵;一杯熱茶,漱齒余香;一盞淡酒,傾盡衷腸。古道熱腸,云天高誼,盡現(xiàn)于斯;民心剔透,磊落坦蕩,莫?jiǎng)儆谒梗∪f(wàn)××人民,個(gè)個(gè)都有一顆火熱的心,人人都有一腔滾燙的情!
今天,尊貴的客人光臨,更是讓我們?nèi)缱猴L(fēng),如沐春雨,如逢甘霖。我們感謝母親河,是她孕育了豐富的資源,帶給我們希望。我們更感謝你們,是你們,給我們帶來(lái)了象征幸運(yùn)、吉祥的橄欖枝,讓我們充滿(mǎn)了希望和夢(mèng)想;是你們,給我們的希望插上了翅膀,讓我們的夢(mèng)想一步步走向現(xiàn)實(shí)。
我們不會(huì)忘記:烈日下,你們翻山越嶺,汗?jié)裰厣?;風(fēng)雨中,你們走村串戶(hù),考察風(fēng)土人情;你們不舍晝夜,無(wú)論晨昏,不辭辛勞,無(wú)怨無(wú)尤。這一切,眾口交贊,歷歷在目;這一切,長(zhǎng)存民心,回味雋永。在蓬安發(fā)展的史冊(cè)上,將永遠(yuǎn)記載你們的名字,銘刻你們的功績(jī)!
親愛(ài)的朋友,××人民歡迎您!
k歌主持稿 篇2
各位游客朋友大家:
有一句話這樣形容四季“春有百花秋有月,夏有涼風(fēng)冬有雪”,那長(zhǎng)春就是一個(gè)這樣四季分明的城市,歡迎您來(lái)到長(zhǎng)春旅游,我是大家這次長(zhǎng)春之旅的導(dǎo)游員小磊。那初次和大家見(jiàn)面,大家對(duì)我不是和了解,那我自我介紹一下,我叫楊曉磊,大家叫我小楊,或是小磊都可以。那很巧的今年正好是我國(guó)的農(nóng)歷羊年,希望小楊會(huì)把羊年里所有的快樂(lè)與幸運(yùn)都帶給大家。那我們今天的司機(jī)師傅他叫“順利”大家直呼他的名字就可以了。“順利”師傅的開(kāi)車(chē)技術(shù)大家就不用擔(dān)心了,因?yàn)樗能?chē)技是一流的棒哦!那我們這次長(zhǎng)春游程三日。第一天我?guī)ьI(lǐng)大家去長(zhǎng)春電影制片廠去參觀,第二天去參觀向海,然后晚上會(huì)在那里度過(guò)一晚。第三天我們乘車(chē)去兩代皇后的家鄉(xiāng)在去感受一下滿(mǎn)族的風(fēng)土人情。那我們這次的長(zhǎng)春的游程就是這樣的為大家安排的。那我們今天所要到的是長(zhǎng)春電影制片廠,那現(xiàn)在游客朋友請(qǐng)大家自己檢查一下要帶的東西是不是帶全了,有暈車(chē)的朋友請(qǐng)上我這里來(lái)令暈車(chē)要和塑料袋。那好了游客朋友們,我們現(xiàn)在距離我們我們的目的地還有一段距離,在這段時(shí)間我為大家簡(jiǎn)單的介紹一下長(zhǎng)影......
延伸閱讀:
導(dǎo)游詞功能
1.引導(dǎo)游客鑒賞
導(dǎo)游詞的宗旨是通過(guò)對(duì)旅游景觀繪聲繪色地講解、指點(diǎn)、評(píng)說(shuō),幫助旅游者欣賞景觀,以達(dá)到游覽的最佳效果。
2.傳播文化知識(shí)
傳統(tǒng)文化知識(shí)即向游客介紹有關(guān)旅游勝地的歷史典故、地理風(fēng)貌、風(fēng)土人情、傳說(shuō)故事、民族習(xí)俗、古跡名勝、風(fēng)景特色,使游客增長(zhǎng)知識(shí)。
3.陶冶游客情操
導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)具有言之有理、有物、有情、有神等特點(diǎn)。通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)和技巧,給游客勾畫(huà)出一幅幅立體的圖畫(huà),構(gòu)成生動(dòng)的視覺(jué)形象,把旅游者引入一種特定的意境,從而達(dá)到陶冶情操的目的。
此外,導(dǎo)游詞通過(guò)對(duì)旅游地出產(chǎn)物品的說(shuō)明、講解,客觀上起到向游客介紹商品的作用。
k歌主持稿 篇3
各位同仁:
讓我們利用春節(jié)這個(gè)家庭團(tuán)聚的好日子,舉辦一個(gè)特別的聚會(huì)。
現(xiàn)在宣布晚會(huì)開(kāi)始:首先,我謹(jǐn)代表溫先生,向早年在沙井客運(yùn)中心各個(gè)崗位上奮戰(zhàn)的全體同仁表示敬意。祝大家工作順利,萬(wàn)事如意,心想事成,新的一年猴年吉祥!
回顧過(guò)去,輝煌的歲月,在過(guò)去的一年里,文豐公司的站長(zhǎng)努力工作,努力建立沙井客運(yùn)中心,其中只有他的心知道苦與樂(lè)。經(jīng)過(guò)不懈努力,沙井客運(yùn)中心終于如期開(kāi)業(yè)。在此,我謹(jǐn)代表沙井客運(yùn)中心的全體同仁,向文站長(zhǎng)一家表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候。祝你新年財(cái)源滾滾。利國(guó)利民的偉大事業(yè)——沙井客運(yùn)中心將繁榮、完善、完美!
坐在蕪湖香樓的兄弟姐妹中,哪位先生或女士能期待20xx年在這里過(guò)春節(jié)?不,我敢說(shuō)沒(méi)有,因?yàn)檫@是我們的天性,我們的命運(yùn)。大家認(rèn)識(shí)一下,在沙井客運(yùn)中心見(jiàn)面。我們是來(lái)自五湖四海的朋友,在南方的深圳尋找發(fā)展空間,肩負(fù)著為鄉(xiāng)親和家人改變家庭命運(yùn)的重任,攜手共進(jìn)。特殊的日子可以喚起人們對(duì)親人的思念和感情。家是人們幸福的港灣,是我們靈魂的避難所。不管遇到什么樣的困難,只要有深情的愛(ài)撫,我們都會(huì)挺過(guò)去。在我們這個(gè)大家庭里,誠(chéng)實(shí)可愛(ài)的阿爾弗雷德,多才多藝的體貼人,未婚的妻子都很期待他們。阿香活潑可愛(ài)的單親媽媽一直在等待聰明懂事的女兒歸來(lái)。我們的老牛,黃景瑜的兩個(gè)在讀書(shū)的孩子,在睡夢(mèng)中好幾次夢(mèng)想著被父親疼愛(ài)和愛(ài)撫的永恒。宋浩的母親剛剛脫下軍裝開(kāi)始工作,在寒風(fēng)中端上一碗熱騰騰的團(tuán)圓飯,傻傻地等著,等待著,希望兒子能奇跡般地回來(lái)。還有那些默默無(wú)聞的保安兄弟還堅(jiān)守崗位。此時(shí)此刻,在這種情況下,他們對(duì)家的渴望是一種無(wú)法停止、無(wú)法到達(dá)、令人心碎的痛苦。笑中有思念,淚中有淚,飲杯吃碗。但是,如果四海相鄰,就照亮了整個(gè)天堂。流浪異鄉(xiāng),為什么不想和家人團(tuán)聚?但是,我們深刻意識(shí)到我們肩負(fù)的責(zé)任和使命。為了千千數(shù)以千計(jì)的打工仔女和打工女孩回家過(guò)年團(tuán)聚,為了實(shí)現(xiàn)我們“有序出門(mén),保平安,歡度新年”的共同心愿,我們將放棄家庭,關(guān)愛(ài)每一個(gè)人。收獲的果實(shí)中,有你的一半,有我的一半。億萬(wàn)家庭會(huì)記住我們,不會(huì)抹去我們對(duì)那些不是親人而是親人的人無(wú)微不至的關(guān)懷和奉獻(xiàn)。更何況像文站長(zhǎng)這種對(duì)冷熱敏感的領(lǐng)導(dǎo),像兄弟姐妹般的兄弟姐妹們的體貼關(guān)懷,也能讓我們感受到大家庭的溫暖,感受到深深的親情和關(guān)懷。
說(shuō)吧,數(shù)一數(shù)浪漫的數(shù)字,看看當(dāng)下;展前途,前程似錦。為了沙井客運(yùn)中心的未來(lái),我們攜起手來(lái),引爆青春所有的核能,共同邁向新的一年。陰陽(yáng)依依要老去了,金絲猴要過(guò)年了。值此新春佳節(jié)之際,我謹(jǐn)代表全體同仁,向家鄉(xiāng)的父老們致以節(jié)日的問(wèn)候,祝他們身體健康、平安幸福、萬(wàn)事如意!
自古多情傷離別,還錯(cuò)過(guò)了寒秋佳節(jié)?誰(shuí)知道我今晚清醒的時(shí)候在哪里?客運(yùn)站燃燒了我們的歲月。來(lái),我們一起舉杯慶祝春節(jié)。讓時(shí)光老人慢慢走,記住這美好的時(shí)刻,讓才華橫溢的攝影師拍下這美好的時(shí)刻,把這刻骨銘心的烙印永遠(yuǎn)烙在他的腦海里。再次祝大家玩得開(kāi)心。倒著喝他;永遠(yuǎn)喝他;經(jīng)常喝他的青春;喝他是誤入歧途;為他干杯。喝他不醉;喝了他明年再來(lái)。
再次祝大家新年快樂(lè)!好好喝一杯。
k歌主持稿 篇4
各位游客,歡迎大家來(lái)到我們這個(gè)著名的城市游覽(語(yǔ)氣自豪):
我們先游覽中國(guó)第一名洞(語(yǔ)氣略平和)。大家首先進(jìn)的這道門(mén)有兩扇,左邊為幸福門(mén),右邊是快樂(lè)門(mén),幸福和快樂(lè)只能選其一(當(dāng)心碰頭)。你看這洞內(nèi)仙山,森林茂密,還有一座座亭臺(tái)樓閣,后面是一個(gè)很深很深的庭院,那是神仙們常游玩的地方。下邊有牛魔王的洞府,這不正碰上孫悟空來(lái)向鐵扇公主借芭蕉扇,鐵扇公主緊閉洞門(mén),喏,洞門(mén)上面就是孫悟空,他正急得抓耳撓腮呢。還有這么多的小猴子,也都是孫悟空的毫毛變的。
那里像不像一頭肥豬(母的公的大家猜),這兒還躲著一只羚羊(極有可能是珍稀品種藏羚羊)。這座山上還長(zhǎng)滿(mǎn)了靈芝,山的主人就是蓮花寶座上的“菩薩”,邊上那只猴子捧著仙桃好像在拍觀音的馬屁,底座下那對(duì)獵豹膽子真不小,竟敢偷偷幽會(huì)(此處可充分展開(kāi)想像)。
這塊玲瓏別致的石頭,只有勤勞的人才能敲得響(其實(shí)石頭一敲即響,能敲響的游客準(zhǔn)能發(fā)財(cái)(或智商極高),大家如有興趣不妨一試。
這里是回音壁,大家齊聲合力跟我喊“xxxx我愛(ài)你”(果然聲震如雷,余音繞洞三分鐘不絕)。
我們?cè)儆斡[被稱(chēng)為世界第二的國(guó)家森林公園(語(yǔ)氣平和)。大家沿我的手指眺望,怪石嶙峋處有位采藥老人,白發(fā)飄飄,髯須長(zhǎng)長(zhǎng),手里拄根拐杖,背上還有只藥簍呢,大家猜猜看,簍里會(huì)有什么藥(靈芝,又是靈芝,還魂草,還有艾滋病特效藥)?這邊有一棵樹(shù),是全球著名樹(shù)種(全世界只存兩株或三株)。
再往上看有一瀑布,奔騰呼嘯,飛瀉入澗。噓,請(qǐng)大家不要高聲喧嘩,瀑布下的池中有一只千年烏龜,它非常怕羞,一聽(tīng)見(jiàn)鬧聲就會(huì)躲進(jìn)洞里。哈哈,很有幸,都能見(jiàn)到仙龜,它預(yù)示著大家都將健康長(zhǎng)壽(據(jù)最新基因研究表明,活上千把歲已指日可待)。瞧,瀑布的另一邊,有位仙女正盡情沐浴,美麗的仙發(fā)撩人情懷(以下描寫(xiě)省略101字),大家仔仔細(xì)細(xì)認(rèn)認(rèn)真真辨別一下,她是我國(guó)四大美女中的哪一位?
一天的游覽相信大家都很盡興,下面我們要去享譽(yù)全球的五星級(jí)xx商店(玉器、石器、金銀器)。俗話說(shuō),不買(mǎi)x器,枉游此地(語(yǔ)氣激昂)。這里的產(chǎn)品全部正宗,店后有大型加工廠,大家可先參觀制作過(guò)程(車(chē)間有十幾個(gè)人七八臺(tái)機(jī)器),再憑我發(fā)給的優(yōu)惠券選購(gòu)(每人限購(gòu)兩件)。
游覽的幸福時(shí)光即將結(jié)束,我想和大家做個(gè)快樂(lè)的游戲輕松一下:每人對(duì)今天的游覽感想形象地概括一句。
k歌主持稿 篇5
領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、同志們:
三月的春天,萬(wàn)物復(fù)蘇。在這個(gè)播種希望和歡樂(lè)的季節(jié),我們迎來(lái)了全省牧草機(jī)械化技術(shù)推廣項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議?,F(xiàn)場(chǎng)會(huì)議是在某個(gè)地方召開(kāi)的,不僅肯定和支持了我市的農(nóng)機(jī)工作,也激勵(lì)和鼓勵(lì)了我市的工作。這對(duì)促進(jìn)機(jī)械化技術(shù)項(xiàng)目的推廣,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化升級(jí),加快全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程,無(wú)疑具有重要意義。在此,我謹(jǐn)代表市委、市政府和全市人民,對(duì)會(huì)議的召開(kāi)表示衷心的祝賀,并對(duì)在百忙之中前來(lái)參加會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示熱烈的歡迎。
某市是農(nóng)業(yè)大城市,農(nóng)業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中占有非常重要的地位。近年來(lái),我們抓住改善宏觀經(jīng)濟(jì)的有利時(shí)機(jī),以全面建設(shè)小康社會(huì)和增加農(nóng)民收入為目標(biāo),大力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。通過(guò)全市的不懈努力,整個(gè)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。蔬菜、草畜、林果、雜糧加工四大產(chǎn)業(yè)初步構(gòu)建農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)總體框架,農(nóng)民增收渠道進(jìn)一步拓寬,突出產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的若干亮點(diǎn)。去年全市糧食產(chǎn)量3.5億斤,是歷史上第二個(gè)高產(chǎn)年。農(nóng)民人均純收入達(dá)到2316元,同比增長(zhǎng)15.3%,居全市首位,進(jìn)入全省全面建設(shè)小康社會(huì)先進(jìn)城市行列。
在實(shí)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中,我們特別把種草養(yǎng)畜作為興農(nóng)富民的重點(diǎn)工程。在基地、科技、服務(wù)的帶動(dòng)下,全市種草養(yǎng)畜發(fā)展勢(shì)頭很好。目前全市種草7.6萬(wàn)畝,機(jī)械化程度90%,養(yǎng)羊30萬(wàn)只,養(yǎng)牛4.7萬(wàn)頭。去年,全市草畜產(chǎn)業(yè)為農(nóng)民提供收入420元,占全市農(nóng)民人均純收入的18%。這些成績(jī),離不開(kāi)省市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),離不開(kāi)上級(jí)的全力支持,離不開(kāi)兄弟城市的熱情幫助。在這里,我們都表示感謝!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、同志們,省牧場(chǎng)機(jī)械化技術(shù)推廣項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的絕佳機(jī)會(huì)。我們將抓住這一偉大機(jī)遇,深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,做好牧草機(jī)械化技術(shù)推廣工作,推動(dòng)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁上新臺(tái)階。同時(shí),我們真誠(chéng)希望各位領(lǐng)導(dǎo)一如既往地繼續(xù)對(duì)某項(xiàng)工作給予關(guān)心和指導(dǎo)。
最后祝大會(huì)圓滿(mǎn)成功!祝大家身體健康,工作順利!謝謝大家!
k歌主持稿 篇6
尊敬的xx嘉賓、親愛(ài)的xx伙伴們:
大家上午好!
我謹(jǐn)代表xx集團(tuán),向蒞臨惠州xx的各位嘉賓,表示熱烈的歡迎!因?yàn)槟銈兊年P(guān)愛(ài)和守護(hù),xx集團(tuán)的第16顆掌上明珠-惠州xx今天隆重成立!
我謹(jǐn)代表xx集團(tuán),對(duì)惠州xx的駿業(yè)鴻開(kāi)表示衷心的祝賀!
祝賀惠州xx的全體員工,你們榮幸登上x(chóng)x這個(gè)充滿(mǎn)活力的舞臺(tái),一起追逐創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,共同成就激情的人生;因?yàn)?,同心共享的xx文化,勢(shì)必承載著全體xx人創(chuàng)造更多的輝煌。
祝賀更多有志于發(fā)展重型物流的有為青年,在惠州的xx找到了發(fā)揮的平臺(tái)、施展的機(jī)會(huì)和心靈的歸屬!因?yàn)椋裰孛骼实膞x人,必將以更加廣闊的胸懷成就更多人的夢(mèng)想。
祝賀xx的新老客戶(hù),在惠州,將會(huì)充分享受到xx貼心舒心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),深刻感受到xx深厚的歷史累積,切身體會(huì)到xx沉淀的宏闊文化,共同分享重型物流行業(yè)提升的科技成果!
我們相信,經(jīng)過(guò)18年成長(zhǎng)的xx,勢(shì)必在惠州茁壯成長(zhǎng)。惠州xx在李莉、韓圣朋等xx精英們的帶領(lǐng)下,必將進(jìn)一步壯大xx品牌,為xx集團(tuán)的愿景大廈添磚加瓦!
我們堅(jiān)信,隨著xx集團(tuán)十年規(guī)劃的逐步實(shí)施,所有從xx蛻變孵化出來(lái)的新成員,都會(huì)成為xx品牌的中流砥柱,祝愿我們所有xx人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同成長(zhǎng)、共同富裕!
最后,預(yù)?;葜輝x,駿業(yè)日新,宏圖大展!
謝謝大家。
k歌主持稿 篇7
親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
時(shí)光流失,歲月如歌,XX年的這個(gè)季節(jié),我們憧憬著美好的理想,奔向祖國(guó)的四面八方,不知不覺(jué)中,當(dāng)年風(fēng)華正茂的你我,已成為不同行業(yè)的中間力量。有的在講壇上默默耕耘,有的在商場(chǎng)中叱咤風(fēng)云,有的已成為聲名卓著的農(nóng)民企業(yè)家、新農(nóng)村建設(shè)的生力軍,有的在政界彰顯才能…
正值新中國(guó)XX華誕大喜,今天,我們歡聚一堂,共尋純潔浪漫的時(shí)光,找回依稀失落的夢(mèng)想,重?cái)⑴f情、互述衷腸。在此,我們對(duì)特地從外地趕來(lái)的同學(xué)們致以親切的問(wèn)候;
對(duì)各位同學(xué)在百忙中參加這次活動(dòng),表示最熱烈的歡迎與最誠(chéng)摯的謝意。
XX年的別離,XX年的牽掛,給了我們相約相聚足夠的理由。憶往昔,恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂,躊躇滿(mǎn)志,激情澎湃。曾記否?夜色中,我們聚首賞月;校園里,我們追逐晨光;田徑場(chǎng),我們展示英姿;教室里,我們默默苦讀,共剪西窗享聽(tīng)雨,孤燈影單也醉人,我們?cè)黄饸v練意志,一起向往未來(lái),一起編制夢(mèng)想……
回顧過(guò)去激情燃燒的歲月,是那么的親切,是那么的難忘,青春年少的你我,有情竇初開(kāi)的懂,有不切實(shí)際的幻想,有天真幼稚的沖動(dòng),有單純幼稚的魯莽,昨日的沖撞早已隨著歲月淡忘,當(dāng)年的同窗友情卻永遠(yuǎn)銘刻在你我的心上。這是一份永恒的記憶,也是一份無(wú)價(jià)的財(cái)富,更是一份永遠(yuǎn)
珍藏的溫罄。如今,XX年的翹首企盼終于迎來(lái)了今天的歡
聲笑語(yǔ),匯成了你我的心潮澎湃。歲月無(wú)情人有情,稚嫩面龐已布滿(mǎn)皺紋,滿(mǎn)頭青絲已稀疏漸白。歷經(jīng)滄桑,我們有了歷練后的成熟與穩(wěn)重,有了感悟人生后的平淡、充實(shí)與豪邁……人生能有幾個(gè)XX年??!我們真的該在奔忙之中找點(diǎn)閑暇,去往事的長(zhǎng)廊里走走,去聽(tīng)聽(tīng)親切熟悉的聲音,來(lái)看看久違難忘的笑容。感恩宇宙自然,感恩身邊的一切,感恩與我們一起成長(zhǎng)的偉大祖國(guó)。時(shí)光可以帶走青春韶華,卻帶不走深厚的同窗情誼。這次聚會(huì)是一個(gè)契機(jī),更是一個(gè)開(kāi)端,雖然我們天隔一方,為生活操勞,為事業(yè)奔忙。但是,請(qǐng)不要忘記,母校二中鑄造了你我共同的精神家園,她的靈魂像維系風(fēng)箏的金索,始終陪伴在我們身邊。君住泉腦首,我在泉腦尾,日日思君不見(jiàn)君,共飲泉腦水。我們永遠(yuǎn)是同學(xué)!不論是情場(chǎng)、官場(chǎng)、生意場(chǎng),我們都來(lái)捧人場(chǎng)。今天我們久別重逢,同學(xué)聚首,有說(shuō)不完的話題、拉不完的家常,我們還有明天,來(lái)日方長(zhǎng)。我衷心地希望,在這歡聚的時(shí)刻,我們留下的是笑語(yǔ),傾訴的是衷腸;珍藏的是友誼,淡忘的是憂(yōu)傷;收獲的是夢(mèng)想,放飛的是希望!
衷心祝愿同學(xué)們身體健康,事業(yè)興旺,合家歡樂(lè)!
最后,預(yù)祝聚會(huì)園滿(mǎn)成功!
k歌主持稿 篇8
尊敬的各位家長(zhǎng):
大家下午好!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表都市村莊幼兒園全體師生對(duì)您的到來(lái)表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝。歡迎您在百忙之中來(lái)到幼兒園參加家長(zhǎng)會(huì),感謝您一直以來(lái)對(duì)幼兒園和老師工作的支持和理解。今天,借此機(jī)會(huì),我將幼兒園工作做一簡(jiǎn)要匯報(bào),以便讓家長(zhǎng)朋友們進(jìn)一步了解幼兒園,了解老師,配合幼兒園教育好我們的孩子。
本學(xué)期,我們課程,小、中、大班增加了一門(mén)快樂(lè)英語(yǔ),同時(shí)全園開(kāi)展國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)。全園開(kāi)設(shè)體智能課程。今年還新引進(jìn)魔法家族科學(xué)實(shí)踐課程。說(shuō)到課程設(shè)置,先要與家長(zhǎng)們溝通一下對(duì)孩子的教育觀點(diǎn)的問(wèn)題。我們幼兒園一直以科學(xué)的理念指導(dǎo)教育工作?,F(xiàn)在很多家長(zhǎng)也很注重學(xué)習(xí),教育理念也比較先進(jìn),有些家長(zhǎng)就認(rèn)為:你看某某家孩子會(huì)認(rèn)多少個(gè)漢字、會(huì)計(jì)算10以?xún)?nèi)甚至20以?xún)?nèi)加減法,這個(gè)孩子多聰明?。∑鋵?shí)在幼兒園里我們并不要刻意去追求孩子學(xué)多少知識(shí)。幼兒園教育是基礎(chǔ)教育,學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)、最容易的知識(shí)和技能,通過(guò)各種方法,游戲活動(dòng)讓幼兒對(duì)這些知識(shí)和技能愉快的掌握,并產(chǎn)生興趣,激發(fā)出學(xué)習(xí)的欲望使之養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的愛(ài)好。而良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣可以陪伴其一生,并影響他的一生。本著這樣的教育理念,我們幼兒園要求老師能在充分研究?jī)和硇奶攸c(diǎn)的同時(shí),精心備課,開(kāi)展系列的或主題形式的知識(shí)教學(xué)和形式多樣的游戲活動(dòng)以及豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),注重培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,切實(shí)提高孩子的各項(xiàng)能力。所以懇請(qǐng)家長(zhǎng)在日常的教育中也要“強(qiáng)化習(xí)慣養(yǎng)成,弱化知識(shí)點(diǎn)的追求”。我們幼兒園主要是以健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域?yàn)榻逃繕?biāo),我們一直嚴(yán)格按照教學(xué)大綱來(lái)組織實(shí)施教學(xué)工作,嚴(yán)格按課程表上課。周教學(xué)計(jì)劃每周都張貼在家園聯(lián)系欄里,各位家長(zhǎng)可以去瀏覽一下,也了解每周您的孩子在園要學(xué)些什么內(nèi)容。
幼兒正處在生長(zhǎng)發(fā)育階段,營(yíng)養(yǎng)狀況如何,將會(huì)直接影響到孩子的成長(zhǎng)。很多家長(zhǎng)都有疑問(wèn),該如何正確搭配幼兒營(yíng)養(yǎng)餐呢?其實(shí),幼兒飲食需要最大限度地講究營(yíng)養(yǎng)平衡,比如保證鈣質(zhì)的充足,多補(bǔ)充維生素和植物纖維,適當(dāng)補(bǔ)充一些粗糧等。這個(gè)學(xué)期,我們?cè)谑匙V方面做了很大的調(diào)整,我們會(huì)將每周的菜譜發(fā)到我們的微信平臺(tái)上,家長(zhǎng)可以隨時(shí)到我們的微信平臺(tái)查看,也可以再我們門(mén)口的公布欄里查看。
三、幼兒園的安全問(wèn)題
幼兒園要抓好安全管理工作,除根據(jù)上級(jí)文件精神要成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各項(xiàng)安全工作制度、簽訂責(zé)任書(shū)等。我根據(jù)本園的實(shí)際認(rèn)為,幼兒園要做好以下幾點(diǎn)對(duì)避免安全事故的發(fā)生會(huì)起重要的作用。
幼兒來(lái)園的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是晨檢,除檢查身體狀況外,更重要的是檢查幼兒是否攜帶危險(xiǎn)物品,如:小刀子、小釘子、小紐扣等,因這些物品有時(shí)會(huì)釀成禍,所以要消除危險(xiǎn)隱患。
戶(hù)外活動(dòng)是幼兒最喜歡的,但卻是教師最擔(dān)心的'環(huán)節(jié),許多安全事故通常是在這一環(huán)節(jié)發(fā)生的。孩子們玩的興奮時(shí),常常忘乎所以,大型玩具、沙池邊緣、園舍地面經(jīng)常會(huì)有輕
者擦傷,重者磕傷的事情。因此,既要孩子們玩的快樂(lè),也要孩子們玩的安全成了這一活動(dòng)環(huán)節(jié)的宗旨。這就要求教師們?cè)趹?hù)外活動(dòng)時(shí)指導(dǎo)幼兒玩的有度,玩的得法,并要做到觀察全面、照顧細(xì)微,提醒教育幼兒有安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),盡量避免安全事故的發(fā)生。(對(duì)老師是一個(gè)要求,也讓家長(zhǎng)了解我們的做法)。
為了保證孩子的安全,,我園在正常教學(xué)的時(shí)間內(nèi),無(wú)特殊情況,家長(zhǎng)不得進(jìn)入幼兒園內(nèi),如需中途接走孩子的必須做好登記工作!
幼兒園教育綱要指出:幼兒園應(yīng)與家庭密切合作,與小學(xué)銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。因此我們教師殷切的希望各位家長(zhǎng)能直接參與到幼兒園對(duì)幼兒的教育中來(lái)。家長(zhǎng)將孩子送到幼兒園來(lái),絕不是其責(zé)任的轉(zhuǎn)移,而是家長(zhǎng)有幸在孩子的教育方向增加了專(zhuān)業(yè)的合作者。愿我們的家長(zhǎng)與老師能相互理解,相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互支持。其實(shí),只要孩子們每天高高興興的入園,安安全全的離園,學(xué)習(xí)中不斷有新的進(jìn)步,能積極參加各種集體活動(dòng),懂得合作分享,這是我們教師、家長(zhǎng)的最大心愿。為貫徹執(zhí)行《中小學(xué)(含幼兒園)管理基本規(guī)范》和《幼兒園工作規(guī)定》,特別是為了孩子的學(xué)習(xí)與安全,真誠(chéng)的希望家長(zhǎng)配合及支持以下工作:
1、請(qǐng)各位家長(zhǎng)嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定準(zhǔn)時(shí)接送孩子:入園7:30—8:30離園下午4:30—5:30分。
2、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度。
3、請(qǐng)家長(zhǎng)每天提醒幼兒主動(dòng)參加晨檢。
5、平時(shí)幼兒園接送時(shí)來(lái)往的車(chē)輛特別多,所以懇請(qǐng)家長(zhǎng)高度重視安全工作,遵守交通規(guī)則,確保大人和小孩的人身安全。
各位家長(zhǎng):從今天起,就讓我們成為教育孩子的合作伙伴和朋友吧,孩子的成長(zhǎng)進(jìn)步離不開(kāi)你們和我們老師的溝通和聯(lián)系。讓我們通力協(xié)作,為了孩子的健康全面發(fā)展而共同努力!
最后讓我再一次感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心與支持。謝謝大家!
k歌主持稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、同行、盤(pán)小老師:
在這萬(wàn)山紅遍,層林盡染的季節(jié)里,XXXX 迎來(lái)了“xx小學(xué)陽(yáng)光互助xxx”的各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、同行,在此,我代表 xx小學(xué)全體教職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、同行的光臨表示熱烈的歡迎!對(duì)您們情系山區(qū)教育,支持xx教育發(fā)展的崇高義舉表示由衷的謝意!。
近年來(lái),學(xué)校堅(jiān)持以辦“具有庫(kù)區(qū)特色一流教育”為目標(biāo),一心一意謀發(fā)展,群策群力抓質(zhì)量,整合教育資源,改善辦學(xué)條件,優(yōu)化師資隊(duì)伍,穩(wěn)步推進(jìn)素質(zhì)教育。學(xué)校先后獲得“常規(guī)管理示范學(xué)校”、“文明禮儀示范學(xué)校”、“德育示范學(xué)?!?、“衛(wèi)生與健康促進(jìn)示范學(xué)?!?、成功創(chuàng)建“數(shù)字校園”、“健康校園”,連續(xù)九年被評(píng)為“云陽(yáng)縣優(yōu)秀學(xué)校”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。如今,學(xué)校在總結(jié)辦學(xué)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,走科技藝體特色發(fā)展之路,加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,全力推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提升辦學(xué)水平,辦人民滿(mǎn)意的教育。我校的.教育事業(yè)雖然在穩(wěn)步發(fā)展,但與市區(qū)相比,還存在很大差距。特別教師缺乏必要的、有效的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),師資隊(duì)伍不同程度的存在觀念不新、素質(zhì)不高、教學(xué)方法不優(yōu)的狀況,制約了教育質(zhì)量的快速提高與教育公平的推進(jìn)。
今天,“xxxx陽(yáng)光互助行”送教下鄉(xiāng)的活動(dòng)在我們xx小學(xué)舉辦,對(duì)于我們?nèi)w教師來(lái)說(shuō),無(wú)疑于“雪中送炭”,必將大大促進(jìn)我校教師教育理念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)水平的提高,對(duì)于整體提高我校師資水平和教育水平,都有著極其重要的意義。
希望我校全體教師,要倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以此為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)各位專(zhuān)家、同行的先進(jìn)教學(xué)理念、教學(xué)方法,不斷提高自己的教學(xué)水平。在以后的教育教學(xué)工作中把工作做的更有系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、實(shí)效性。
最后,讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡晫?duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、同行對(duì)xx小學(xué)教育事業(yè)的支持表示衷心的感謝!真誠(chéng)的邀請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、同行給我們的工作提出寶貴的建議!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、同行身體健康、萬(wàn)事如意!
各位日本朋友、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
今天,在鐘祥市美麗的莫愁湖畔,我們隆重地舉辦湖北省暨荊門(mén)市外派研修生十周年慶典。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表荊門(mén)市300萬(wàn)市民,向應(yīng)邀出席今天慶典活動(dòng)的日本朋友、向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體嘉賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
日本是一個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)十分發(fā)達(dá)的國(guó)家,其分散、小規(guī)模農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)和我國(guó)十分相似,他們一體化的農(nóng)業(yè)行政管理體制、現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)物質(zhì)技術(shù)裝備、產(chǎn)業(yè)化的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和法制化的農(nóng)業(yè)支持保護(hù)體系,更是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
荊門(mén)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市,鐘祥農(nóng)業(yè)在荊門(mén)更占有舉足輕重的地位。為學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)、加快荊門(mén)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)步伐,從開(kāi)始,鐘祥市大膽開(kāi)拓,銳意創(chuàng)新,先后選派1000多名優(yōu)秀青年農(nóng)民赴日本研修農(nóng)業(yè),帶回了先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技、經(jīng)營(yíng)理念和管理方式,為推進(jìn)全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)中日農(nóng)業(yè)交流,作出了積極貢獻(xiàn)。十年開(kāi)拓,十年收獲。鐘祥赴日農(nóng)業(yè)研修工作深入推進(jìn),研修生隊(duì)伍不斷壯大,打造了“對(duì)外交流的窗口和培育精英農(nóng)民的平臺(tái)”,創(chuàng)立了聞名全國(guó)的農(nóng)業(yè)研修品牌。這是荊門(mén)的驕傲,更是荊門(mén)的財(cái)富,我們一定要把這一優(yōu)勢(shì)品牌培育好、維護(hù)好、發(fā)展好。
這次,我們舉辦向日本派遣研修生十周年慶典,就是誠(chéng)邀各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各方嘉賓,共商中日農(nóng)業(yè)交流大計(jì),促進(jìn)中日雙方更加廣泛、更加密切、更加深入地合作。我們相信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視,有中日雙方農(nóng)協(xié)的共同努力,鐘祥赴日農(nóng)業(yè)研修事業(yè)一定會(huì)做得更好,荊門(mén)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展速度一定會(huì)更快,中日合作交流的前景一定會(huì)更廣闊!
最后,我衷心地預(yù)祝此次十周年慶典活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功!祝各位日本朋友、各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體嘉賓身體健康,萬(wàn)事如意!謝謝大家!
k歌主持稿 篇10
在我國(guó)美麗遼闊的大西北,不僅僅有戈壁荒灘和那蒼茫無(wú)邊的孤煙沙場(chǎng),而且還有許多如詩(shī)如畫(huà)的風(fēng)景名勝,如那頗具盛名的鳴沙山。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,晴空萬(wàn)里,山體恍如一條橫臥著的黃色巨龍,綿延柔軟平滑似鏡,山脊如刃峰若削,好一派罕見(jiàn)的流沙景觀,讓人嘆為觀止。
再俯瞰山下,沙山環(huán)抱的荒漠中,一形似月牙之泉透露著粼粼波光;泉邊蘆葦垂柳搖曳,湖中輕波漣漪蕩漾。據(jù)說(shuō),自東漢以來(lái)便有此泉記載,千百年來(lái),不為流沙淹沒(méi)不因干旱枯竭,創(chuàng)造了沙泉共存的奇跡,無(wú)愧于天下沙漠第一泉之美稱(chēng)。面對(duì)著藍(lán)天、沙海、碧泉,和諧恬謐相映成趣,人們無(wú)不贊嘆著大自然鬼斧神工造化之神奇。
下山時(shí),不妨滑沙而下,雖有幾分驚險(xiǎn)但也有幾分刺激、幾分好奇。只需坐上竹條板,順坡而下,兩手一伸似雙翼展翅,沙浪滾滾如山洪奔騰,耳邊風(fēng)聲陣陣好似沙鳴聲聲,恍然猶如全身騰空而起,驚心動(dòng)魄一剎那,即已到得山腳下,真正是一種無(wú)法言喻的飛流直下之飄飄然感。
班會(huì)主持稿推薦
你了解寫(xiě)一篇出色的范文的方法嗎?在我們的工作中,準(zhǔn)備各種文檔和材料是不可或缺的任務(wù),提高寫(xiě)作水平和重視范文的作用變得更加突出。幼兒教師教育網(wǎng)篩選了多篇文章,認(rèn)為“班會(huì)主持稿”是其中最出色的一篇。
班會(huì)主持稿【篇1】
宮:尊敬的各位老師
黃:親愛(ài)的同學(xué)們
合:大家下下午好!
宮:期中考試過(guò)去已經(jīng)一個(gè)月了。
黃:再過(guò)一個(gè)月,我們又將面臨地理會(huì)考和期末考試。
宮:在剛剛過(guò)去的兩個(gè)周里,我們班的絕大多數(shù)同學(xué)都能夠遵守紀(jì)律,勤奮學(xué)習(xí)。
黃:每天早晨,我們的同學(xué)早早地起床到教室安靜地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
宮:我們同學(xué)的良好表現(xiàn)展現(xiàn)了當(dāng)代青少年不懈追求的精神風(fēng)貌。
黃:這期間我們班涌現(xiàn)出了一大批學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人,他們有努力學(xué)習(xí)的,有學(xué)習(xí)優(yōu)勝的。
宮:不僅僅在學(xué)習(xí)方面,也包括,遵守紀(jì)律方面,人際交往方面,他們身上都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
黃:為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),督促后進(jìn),今天,我們邀請(qǐng)了我們敬愛(ài)的老師在此召開(kāi)“勤奮學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)”。
宮:首先介紹與會(huì)的`各位嘉賓:
黃:***老師歡迎您,歡迎您的到來(lái)
宮:***老師歡迎您,感謝您,感謝您的光臨
黃:首先公布學(xué)習(xí)優(yōu)勝者獲獎(jiǎng)名單,他們是
宮:請(qǐng)這些同學(xué)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),掌聲歡迎——
宮:希望獲獎(jiǎng)的同學(xué)能夠再接再厲,取得更優(yōu)異的成績(jī)和更大的進(jìn)步。
黃:相信我們其它沒(méi)有獲獎(jiǎng)的同學(xué)也很努力,希望大家能夠在接下來(lái)一個(gè)月左右的時(shí)間里更加努力,為了我們自己美好的明天而努力學(xué)習(xí)。
宮:未來(lái)掌握在自己手中,祝愿大家取得更大的進(jìn)步。奮斗除了拼搏,我別無(wú)選擇。成功,就是我?jiàn)^斗的目標(biāo)。
班會(huì)主持稿【篇2】
主持人:
敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們,下午好。現(xiàn)在7年級(jí)7班主題班會(huì)正式開(kāi)始。
(大家鼓掌,播放幻燈片)
主持人(開(kāi)場(chǎng)):
今天班會(huì)的主題是:“團(tuán)結(jié)就有力量和智慧!”
主持人(故事講述):
首先,我給大家講一個(gè)小故事:小水滴。
有一滴小水珠,從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)大海他的懷抱。它對(duì)外面的世界非常好奇。一次偶然的機(jī)會(huì),它被拋到了高處,剛被拋到高處時(shí)還有些害怕,但漸漸地,它就被眼前的情景吸引住了。炫目的陽(yáng)光、亮麗的彩虹、湛藍(lán)的大海,它陶醉了,沒(méi)想到空中的景色這么美!小水珠在微風(fēng)的吹拂下飄呀飄呀,忘卻了一切。這時(shí),傳來(lái)了海媽媽焦急的聲音:“小水珠,快回來(lái),太陽(yáng)會(huì)把你曬干的!”小水珠滿(mǎn)不在乎地回答:“媽媽?zhuān)以偻鏁?huì),這兒太美了……”
可還沒(méi)等它說(shuō)完,一束強(qiáng)烈的陽(yáng)光照過(guò)來(lái),小水珠瞬間消失得無(wú)影無(wú)蹤。
主持人(提問(wèn)環(huán)節(jié)):
故事講完了,我想向同學(xué)們提兩個(gè)問(wèn)題:
為什么小水珠離開(kāi)大海他的懷抱后,會(huì)馬上消失?
同學(xué)(舉手發(fā)言):……
如果小水珠不想在這個(gè)世界上消失,它該怎么辦?
同學(xué)(舉手發(fā)言):……
主持人(分析環(huán)節(jié)):
同學(xué)們說(shuō)了這么多,讓我來(lái)為大家分析總結(jié)一下:那就是小水珠的力量單薄,無(wú)法抵御強(qiáng)烈的太陽(yáng)光,很容易被蒸發(fā)掉。但回到大海就不一樣了。那里有無(wú)數(shù)的小水珠,它們緊緊團(tuán)結(jié)在一起,共同抵御太陽(yáng)光,所以沒(méi)有那么容易被蒸發(fā)掉。由這個(gè)故事了聯(lián)想到人類(lèi)自身,我們個(gè)人與班集體的關(guān)系是不是也像小水珠與大海他的關(guān)系一樣呢?
主持人(故事講述):
我想“老鼠偷油”這個(gè)游戲大家都玩過(guò)吧,接下來(lái)我再給同學(xué)們講述一個(gè)“老鼠偷油”的故事。
有一群老鼠一塊去偷油,可是油缸非常深,只能聞味就是喝不到。它們就一起商量了一個(gè)辦法,就是一只咬著另一只老鼠的尾巴,吊下缸底去喝油,大家輪流喝油。
最先吊下去喝油的老鼠,它想:油就這么一點(diǎn),大家輪流喝哪里夠,不如自己先痛快喝個(gè)飽。夾在中間的老鼠也在想:下面的油沒(méi)多少,萬(wàn)一讓第一只老鼠喝光了,那我豈不辛苦了嗎?我看還是把它放了,干脆自己跳下去喝個(gè)痛快!上面的老鼠也在想:油那么少,等其他老鼠喝足了,哪里還有我的份,倒不如趁這個(gè)時(shí)候把它們放了,自己跳到罐底飽喝一頓,一解嘴饞。
于是第二只老鼠放了第一只的尾巴,第三只也迅速放了第二只的尾巴,它們爭(zhēng)先恐后地跳到缸里頭去,
油是喝到了,可它們從此再也逃不出來(lái)了,最后都死在油缸里了。
主持人(提問(wèn)環(huán)節(jié)):
現(xiàn)在我想問(wèn)下同學(xué)們,你從這樣故事中感受到什么?
同學(xué)(舉手發(fā)言):……
主持人(分析環(huán)節(jié)):
我想同學(xué)們跟我的思考都是一樣的:一個(gè)人的力量是有限的,需要團(tuán)結(jié)協(xié)作。如果一味的只想到自己,不去考慮他人,最終可能受害的是自己。班集體同樣如此。
主持人:
故事聽(tīng)完了,讓給我們來(lái)了解關(guān)于團(tuán)結(jié)的名言與諺語(yǔ)
人心齊,泰山移。(中國(guó)諺語(yǔ))
一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園。
人多力量大,柴多火焰高。
蚊子如果一齊沖,大象也會(huì)被征服(伊朗諺語(yǔ))
五人團(tuán)結(jié)一只虎,十人團(tuán)結(jié)一條龍,百人團(tuán)結(jié)像泰山?!囍邢?/p>
主持人(提問(wèn)環(huán)節(jié)):
大家知道嗎?在自然界中,有很多很團(tuán)結(jié)的小動(dòng)物,它們分工協(xié)作,齊心協(xié)力,創(chuàng)作了不少的奇跡。如螞蟻、蜜蜂等。請(qǐng)大家想一想,還有什么動(dòng)物是這樣的?
同學(xué)(舉手發(fā)言):……
主持人:
昆蟲(chóng)尚且懂得團(tuán)結(jié),我們作為一個(gè)21世紀(jì)的中學(xué)生,更能明白團(tuán)結(jié)的道理,并發(fā)揮好團(tuán)結(jié)的作用。
在新的學(xué)期里,我們來(lái)自四面八方,組成了一個(gè)新的家庭,在這個(gè)集體中,班媽媽帶領(lǐng)著48個(gè)天真可愛(ài)的孩子,我們相互關(guān)心,相互幫助和支持,那又是多么溫暖和快樂(lè)的呀!
主持人:
團(tuán)結(jié)的班級(jí)也有屬于它的特征,那就是:同學(xué)之間互相關(guān)心、互相尊重、互相贊賞,每個(gè)人都有集體榮譽(yù)感。
主持人:
下面這幾種情況,有沒(méi)有你呢?
歧視同學(xué)甚至戲弄同學(xué)的;
上課大家在認(rèn)真聽(tīng)講,自己不想聽(tīng),講話、做小動(dòng)作的;
同學(xué)有不懂的問(wèn)題請(qǐng)教你,不予理睬;
從不記得大家給自己的幫助,一旦遇到挫折,就責(zé)怪他人的;
集體活動(dòng)中,自己不喜歡的就找理由逃避的;
當(dāng)他人給自己提出意見(jiàn)時(shí),就認(rèn)為是和自己作對(duì)的;
幫班里做了點(diǎn)事,老是覺(jué)得吃虧了;
大掃除時(shí),總是拈輕怕重的。
同學(xué)們不要嗤之以鼻,認(rèn)為這都是小事情。也許你在無(wú)意之中有過(guò)以上的行為,也請(qǐng)你為了班級(jí)的團(tuán)結(jié),不要再出現(xiàn)這樣的行為。
主持人(倡議環(huán)節(jié)):
在結(jié)束之前,我邀請(qǐng)7位同學(xué)來(lái)朗讀一下這7條小建議:
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),每一個(gè)人的'參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。
我們要正確地看待別人,不能瞧不起別人。
要多寬容別人,世界上沒(méi)有十全十美的人,每個(gè)人[NextPage]都會(huì)有缺點(diǎn)。
講求團(tuán)結(jié),珍惜友誼。俗話說(shuō)地好:“天下沒(méi)有不散的宴席”。每份友誼都來(lái)之不易,我們更要好好的珍惜這一段快樂(lè)的時(shí)光。
關(guān)心人,團(tuán)結(jié)人。每個(gè)人都有脆弱的時(shí)候,那時(shí)候也是最需要?jiǎng)e人關(guān)心的時(shí)候。
樂(lè)于助人。別人有困難的時(shí)候,我們要及時(shí)伸出援助之手。
尊重人,信任人,講究友愛(ài),不侮辱人,不譏笑人,不戲弄人,不揭人短,不給別人起外號(hào)。
主持人(總結(jié)):
同學(xué)們,集體就像汪洋大海,個(gè)人就是其中的一朵浪花。團(tuán)結(jié)就猶如一串串拉起來(lái)的手,有了大海的寬闊,才有浪花的多姿多彩;也正是因?yàn)橛辛藟衙赖那f(wàn)朵浪花,才為大海增添了無(wú)窮的魅力。
最后,我希望7班的全體同學(xué),在今后的學(xué)習(xí)生活中“我盡我力,為班添光彩!”
主持人(結(jié)束語(yǔ)):
今天的主題班會(huì)到此結(jié)束,謝謝大家。
(幻燈片播放完畢,主題班會(huì)結(jié)束。)
班會(huì)主持稿【篇3】
主持人甲:國(guó)家法律和我們每個(gè)人都息息相關(guān),人人都在法律的保護(hù)下生活、學(xué)習(xí)和工作。
主持人乙:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓、工廠、學(xué)校、商店要正常地進(jìn)行工作,就要有各種規(guī)章制度,我們的國(guó)家要順利地進(jìn)行社會(huì)主義建設(shè)使社會(huì)秩序良好,人民安居樂(lè)業(yè),就要制定法律。
主持人甲:我們還是未成年人,我們有自己的法律。
主持人合:今天我們歡聚一堂,看一看同學(xué)們是否知法、懂法,還要看看同學(xué)們會(huì)不會(huì)在實(shí)際情況中,運(yùn)用法律保護(hù)自己,我們的主題是“ ”。
主持人甲:同學(xué)們,你能說(shuō)出你所知道的有關(guān)青少年的法律法規(guī)的名稱(chēng)嗎?
《刑法》、《未成年人保護(hù)法》、《交通法》、《治安管理處罰法》《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》
主持人乙:為保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng),《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》分別做出了一些禁止性規(guī)定,我們中小學(xué)生不應(yīng)當(dāng)違反這些規(guī)定。要自覺(jué)做到:不吸煙、不喝酒、不賭博,不進(jìn)營(yíng)業(yè)性舞廳等不適宜未成年人活動(dòng)的場(chǎng)所,不看暴力、兇殺、恐怖等書(shū)刊、錄象,不侵害其他未成年人的合法權(quán)益。
主持人乙:我們這里有個(gè)問(wèn)題考考大家。
主持人合:*學(xué)校舉行升國(guó)旗儀式時(shí),小林給旁邊的同學(xué)講了個(gè)笑話,結(jié)果引起大笑,請(qǐng)問(wèn)小林的行為是否違法?為什么?
主持人乙:請(qǐng)某某某同學(xué)評(píng)定一下
某某某:小林的行為是是違法的,五星紅旗,是我們國(guó)家和民族的象征,是神圣不可侵犯,向國(guó)旗致敬,既表達(dá)了我們對(duì)老一輩革命家的敬仰,又凝聚著我們對(duì)偉大祖國(guó)的深厚情感,向國(guó)旗致敬,也是履行法律所賦予我們的光榮義務(wù)。我國(guó)國(guó)旗法第13條中規(guī)定,舉行升旗儀式時(shí),在國(guó)旗升起的過(guò)程中,參加者應(yīng)當(dāng)向國(guó)旗肅立致敬。
主持人甲:大家想知道更多的法律知識(shí)嗎?(全班同學(xué)回應(yīng))【主持人甲·乙輪流讀】
主持人乙:人的一生,生命只有一次。我們應(yīng)該在有限的生命中做一些我們所能及的事,只有為人類(lèi)的幸福而貢獻(xiàn)自己力量的人,才能獲得真正的幸福和快樂(lè)。
主持人甲:同學(xué)們,我們懂得了這么多法律,有何用呢?
主持人乙:未成年人應(yīng)該懂得,當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),自我保護(hù)最有效的措施是求助法律。依法維權(quán)不僅能保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害,而且是維護(hù)法律的尊嚴(yán)。
主持人合:同學(xué)們,法律的作用很大,我們一定要好好學(xué)習(xí)法律知識(shí),知道了發(fā)法律知識(shí),才能守法,才能保護(hù)自己,這對(duì)我們的身心健康長(zhǎng)大后報(bào)孝祖國(guó)都非常重要。我們相信,我們的明天會(huì)更好。
主持人合:我宣布“ ”主題會(huì)結(jié)束,希望大家能學(xué)法·懂法用法律保護(hù)自己!
班會(huì)主持稿【篇4】
男:親愛(ài)的老師
女:親愛(ài)的同學(xué)們
合:大家下午好!
男:歡迎來(lái)到xx學(xué)院應(yīng)用化學(xué)1302班主題班會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)!我是主持人xx。
女:我是主持人xx,首先我來(lái)向大家介紹出席本次班會(huì)的來(lái)賓,輔導(dǎo)員xx老師,歡迎你的到來(lái),也歡迎所有的同學(xué)們。
男:走過(guò)春天,我們感受著綠色的萌動(dòng),那是希望在成長(zhǎng)。
女:走過(guò)夏天,我們體會(huì)著紅色的激情,那是青春在飛揚(yáng)。
男:走進(jìn)十月,我們用一樣的眼神凝望著金秋,凝望金秋,我們用一樣的熱情期待明天。女:走進(jìn)金秋,我們用一樣的行動(dòng)揮灑著汗水,揮灑汗水,我們用一樣的心情渴望收獲。男:在十八年的生命歷程中,我們沐浴著愛(ài)的陽(yáng)光茁壯成長(zhǎng);在十二載的寒窗求索后,我們意氣風(fēng)發(fā)邁進(jìn)象牙塔追尋夢(mèng)想。
女:在xx學(xué)院這如詩(shī)如畫(huà)的校園里,我們就是那清晨的一縷縷陽(yáng)光,在材化學(xué)院這充滿(mǎn)希望的沃土上,我們就是挺那拔的一株株銀杏。
男:軍訓(xùn)的號(hào)角還在耳邊回響,希望的種子已經(jīng)破土發(fā)芽,求學(xué)的鐘聲早已敲響,大學(xué)生活已拉開(kāi)帷幕。
女:大學(xué)生活不能缺少同學(xué)和朋友,而我們卻對(duì)自己將要朝夕相處的輔導(dǎo)員和同學(xué)們還并不熟悉。
男:那么,就在今天讓我們一起來(lái)熟悉一下自己的輔導(dǎo)員和同學(xué)們吧。
女:首先有請(qǐng)輔導(dǎo)員做迎新寄語(yǔ),大家歡迎。
班會(huì)主持稿【篇5】
請(qǐng)欣賞情景劇《三色夢(mèng)》之第一小節(jié)
旁白:(一日體育課上,李小利正在教室里認(rèn)真做作業(yè),還有10分鐘就要下課了,這時(shí)張成和吳有為帶球入教室,張成是一位品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,成績(jī)也很好,吳有為是一位富家子弟,是全班學(xué)習(xí)最不認(rèn)真,成績(jī)最差的學(xué)生。)
吳:A↑,你今天好像進(jìn)了十幾個(gè)球,成績(jī)不錯(cuò),拍張成的肩膀。
張:唉,只可惜最后一球沒(méi)進(jìn)。
張:放好球回座位,還有幾分鐘我看下書(shū)。
吳:這么幾分鐘了,還看書(shū)。(邊說(shuō)邊跳到自己位上坐著,抽小利的書(shū)扇)
李:(李小利見(jiàn)狀,很反感。)A↑(欲言又止,埋下頭啃書(shū))
吳:(拿出鏡子照了照,然后從抽屜中拿出單放機(jī))聽(tīng)首歌玩玩。
張:(見(jiàn)聲音吵著小利),我說(shuō)你別老是玩啊。
吳:不玩?俗話說(shuō)得好:“青春一去不復(fù)返,人不瀟灑枉少年”,現(xiàn)在正處青春年華,不玩還能干什么。
張:俗話也說(shuō)得好:“少壯不努力,老大徒傷悲”,我看你還是看會(huì)書(shū)吧,馬上又要考試了。
吳:又是看書(shū),看了有個(gè)屁用!
張:我看你也不能這么說(shuō)啊,這年頭,讀書(shū)才有出路。
吳:A↑,這你就說(shuō)錯(cuò)了,你看我,不讀書(shū)將來(lái)同樣有出路,而且啊多得很。
張:嘿,像你這樣吊兒郎當(dāng)也會(huì)有出路。
吳:(戴眼鏡,搖扇)你忘了我老爸是誰(shuí)?
張:(瞧不起),!我以為是什么出路,原來(lái)又是靠你老爸。
吳:不是我吹牛,就我爸公司交10個(gè)月的稅收,就夠你玩十年。
張:但那有什么用?終歸不是您的,難道你就一輩子靠你老爸?一點(diǎn)理想都沒(méi)有?
吳:誰(shuí)說(shuō)我沒(méi)理想,我多的是,而且啊大得很,坐穩(wěn)了聽(tīng)好,我的理想就是將來(lái)成為謝霆鋒第二,喬丹第二,貝克漢姆第二,比爾蓋茨第二,怎么樣,夠偉大吧。
張:(大笑)哈哈,那也叫理想?我看是幻想才對(duì),再說(shuō)了,還都是第二呢。
吳:A↑,你這人怎么這樣,老嘲笑別人。
張:別誤會(huì),是你說(shuō)得好笑啦。
吳:哈哈哈,好笑嗎?
張:好好……不笑了。
吳:光笑我,把你的理想也說(shuō)出來(lái)讓我樂(lè)樂(lè)。
張:你別褻瀆了我的理想,我的理想嚴(yán)肅而偉大,是不會(huì)好笑的。
吳:怎么?說(shuō)不出來(lái)啦。
張:說(shuō)出來(lái)你又不懂,還不是不說(shuō)?
吳:說(shuō)不出來(lái)就說(shuō)不出來(lái),別化裝呀!
張:燕雀安知鴻鵠之志哉。
吳:嘿,不想說(shuō),我還懶得聽(tīng)呢(看表),吃飯去。
張:還要搞快些,早排隊(duì)早吃飯,
吳:排什么隊(duì)呀!大不了,我請(qǐng)你上館子。(退場(chǎng))
主持人女:年輕璀璨的心中都種下了一顆夢(mèng)想的種子,有人辛勤耕種,有人虛度光陰,有人百折不撓,那么我們的主人公又會(huì)怎樣去開(kāi)出他們炫麗而又燦爛的夢(mèng)的花朵呢?下面請(qǐng)欣賞《三色夢(mèng)》之第二小節(jié)
旁白:(一天,體育課上,李不利在教室自習(xí),她是全班學(xué)習(xí)最刻苦的學(xué)生,也是成績(jī)最好的學(xué)生。
李小利回想著他們剛才的話題:
夢(mèng)想!生活!我們每個(gè)人心中都有一個(gè)美麗的夢(mèng),一個(gè)屬于自己的夢(mèng),那我的那個(gè)夢(mèng)呢?我心中也有一個(gè)夢(mèng)--那就是中華人民共和國(guó)的一名外交官,那美麗而又遙遠(yuǎn)的夢(mèng)??!讓我乘著理想的翅膀飛到你身邊吧?。ɡ钤谏厦姹硌荩ㄅ园淄?,李退場(chǎng))
旁白:(幾年來(lái),吳有為為一直過(guò)著吃穿不愁的生活,一天,他在家中玩電腦,突然來(lái)了一名公安人員邵)
班會(huì)主持稿【篇6】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家上午好!
在這個(gè)秋高氣爽、收獲喜悅的季節(jié)里,我們?cè)谶@里隆重舉行曉望小學(xué)“走進(jìn)低碳生活,擁抱綠色未來(lái)”環(huán)保特色教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式,
下面我宣布:曉望小學(xué)“走進(jìn)低碳生活,擁抱綠色未來(lái)”環(huán)保特色教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式,現(xiàn)在開(kāi)始!
老師們、同學(xué)們:近年來(lái),全球氣候變幻無(wú)常、水土流失嚴(yán)重、溫室效應(yīng)明顯、耕地沙化蔓延、生存環(huán)境日益惡化,嚴(yán)重威脅著人類(lèi)的健康與生命。環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展成為了人類(lèi)生存與發(fā)展的必然認(rèn)識(shí)和持久行動(dòng),對(duì)少年兒童來(lái)說(shuō)必須具備一定的環(huán)境素養(yǎng),才會(huì)符合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)每個(gè)人基本素質(zhì)的普遍要求。為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展,提高師生的環(huán)保意識(shí),我校把環(huán)保教育作為學(xué)校德育工作的重點(diǎn),并將其列為學(xué)校的特色教育。讓保護(hù)環(huán)境倡導(dǎo)低碳生活成為每一名師生的自發(fā)行為。首先讓我們以熱烈的掌聲歡迎蘭功偉主席宣讀《曉望小學(xué)環(huán)保教育活動(dòng)實(shí)施方案》!
蘭主席的講話為我們開(kāi)展環(huán)保活動(dòng)制訂了詳細(xì)的時(shí)間表,讓我們的目標(biāo)更加明確。
當(dāng)前我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到大自然已經(jīng)鳴響了警鐘!讓我們站在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,“善待生物,善待地球!”共同托起“綠色、和諧、夢(mèng)想”!下面請(qǐng)劉曉麗老師代表全體教師發(fā)言!
20xx年4月22日全球迎來(lái)了第41個(gè)“世界地球日”,這也是我們曉望小學(xué)的師生共同關(guān)注的重要日子。我們都知道,世上最偉大的愛(ài),莫過(guò)母親對(duì)于兒女的愛(ài),而世上最多兒女的母親,莫過(guò)地球母親。保護(hù)環(huán)境植綠護(hù)綠就是保護(hù)我們的地球母親。接下來(lái)有請(qǐng)六年級(jí)一班的李彥瑜同學(xué)代表全體同學(xué)講話!
追求低碳新生活,大家一起來(lái)行動(dòng)!為了你、為了我、為了他、為了我們這個(gè)賴(lài)以生存的地球大家庭,更是為了明天的美好生活。我們的少先隊(duì)組織已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)了,手拉手環(huán)保地球村、環(huán)??萍紝?shí)踐活動(dòng)等,景區(qū)、社區(qū)處處能見(jiàn)到紅領(lǐng)巾宣傳環(huán)保,撿拾垃圾的身影,讓我們一起從節(jié)約“一滴水、一度電、一張紙”做起,下面有請(qǐng)五年級(jí)二班的魯延灝同學(xué)宣讀倡議書(shū)!
老師們、同學(xué)們:倡議書(shū),為我們發(fā)出了環(huán)保節(jié)約的號(hào)召!今年第41個(gè)世界地球日的主題是“珍惜地球資源,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,倡導(dǎo)低碳生活”,希望同學(xué)們能從小樹(shù)立保護(hù)環(huán)境的意識(shí),從身邊的小事做起,做一個(gè)具有良好社會(huì)公德的人。最后讓我們以熱烈的掌聲歡迎常方森校長(zhǎng)講話,大家歡迎!
最后我提議讓我們?nèi)w起立,共同宣誓:請(qǐng)同學(xué)們舉起右拳,跟我一起大聲宣誓:
學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí),提高環(huán)保意識(shí);
珍惜節(jié)約資源,保護(hù)共建生態(tài);
營(yíng)造綠色校園,呵護(hù)地球家園!
曉望小學(xué)“走進(jìn)低碳生活,擁抱綠色未來(lái)”環(huán)保特色教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式到此結(jié)束!接下來(lái)讓我們將要舉行“珍惜地球資源,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,倡導(dǎo)低碳生活”千人簽字活動(dòng)。請(qǐng)各班主任組織學(xué)生有秩序的進(jìn)行簽字活動(dòng)。簽字順序從一年級(jí)開(kāi)始—六年級(jí),不要推擠,要嚴(yán)格按照順序簽!
班會(huì)主持稿【篇7】
齊:敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們,大家下午好!
劉:勤儉是什么傳統(tǒng)文化推崇它,那是一種行為,更是一種品德;哲人推崇它,那是一粥一飯,當(dāng)思來(lái)之不易,一絲一縷恒念物力維艱;現(xiàn)代文明推崇它,那是對(duì)有限資源的珍視,對(duì)過(guò)度消費(fèi)的鉗制。
趙:有人說(shuō)今天我們的物質(zhì)生活已經(jīng)非常豐富了,沒(méi)有必要再那樣的節(jié)儉,事實(shí)上,我們的國(guó)家很多資源還是很緊缺的,為了我們更好地生活以及發(fā)展,我們還是要提倡勤儉節(jié)約。
劉:一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約精神的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約精神的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約精神的民族是難以自立自強(qiáng)的。
趙:節(jié)儉,這一中華民族的傳統(tǒng)美德,在今天的社會(huì)里,更顯得意義深長(zhǎng)。
齊:我宣布,四六中隊(duì)“勤儉節(jié)約”主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始!
趙:的確,同學(xué)們都感覺(jué)到我們的.生活很幸福??墒?,同學(xué)們,你們是否知道,我們今天的幸福生活是來(lái)之不易的。請(qǐng)聽(tīng)故事勤和儉。
劉:同學(xué)們,聽(tīng)了這個(gè)故事,你們有什么感想呢(叫兩人回答)
趙:當(dāng)年,無(wú)數(shù)的革命先烈為了新中國(guó)的誕生而忍受饑寒,吃樹(shù)皮、野草,喝雪水、泥水。他們拋頭顱,灑熱血,為國(guó)捐軀,用鮮血和生命換來(lái)今天的幸福生活。
劉:可是,我們也發(fā)現(xiàn),有很多同學(xué)卻不珍惜這樣的幸福生活,肆意地浪費(fèi)。下面請(qǐng)同學(xué)們一邊看圖片一邊欣賞詩(shī)歌朗誦《水,是生命之源》。
趙:在日常生活中,不僅僅是水,許多東西我們都在浪費(fèi)?,F(xiàn)在國(guó)家還不富裕,勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)不能丟。所以,我們少先隊(duì)員要開(kāi)展一字節(jié)約活動(dòng)。從自己身邊做起,節(jié)約一分錢(qián),一粒米,一張紙,一滴水
劉:請(qǐng)大家一起來(lái)讀“節(jié)儉歌”
趙:許多人認(rèn)為,一粒米不算什么,但如果全國(guó)十億人口,每人每天節(jié)約一粒米,一年下來(lái)可以節(jié)約9934676公斤大米。
劉:糧食是農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種出來(lái)的,我們不可以肆意浪費(fèi)。那首三歲時(shí)學(xué)的《憫農(nóng)》同學(xué)們應(yīng)該都沒(méi)有忘記吧??烧嬲龅讲焕速M(fèi)一粒糧食的同學(xué)又有多少呢讓我們一起來(lái)回顧一下那首經(jīng)典是古詩(shī)吧。
趙:聽(tīng)了這么多,學(xué)了這么多,我們一起來(lái)放松一下吧。請(qǐng)欣賞張少華和王榆的相聲。
劉:相聲有趣,當(dāng)更多的是讓我們明白勤儉節(jié)約的道理。我們少年兒童應(yīng)該不挑吃、不挑穿、不亂花錢(qián),從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣??煞斗秴s不是這樣做的,那他又是一個(gè)怎樣的孩子呢請(qǐng)欣賞小品《范范后悔了》
趙:下面,我們了解一些關(guān)于勤儉節(jié)約的名言警句。
劉:希望同學(xué)們牢記這些名言警句,因?yàn)楣?jié)約是一種美德,是一種精神。
趙:我們用的鉛筆,本子也有很?chē)?yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。比如一頁(yè)才寫(xiě)了兩三個(gè)字就撕下來(lái)扔進(jìn)垃圾桶,鉛筆才削了一兩次就不用了。就是這樣的浪費(fèi)才導(dǎo)致惡性循環(huán)。請(qǐng)欣賞高薈婷等人的三句半。
劉:同學(xué)們,我們要以艱苦樸素、勤儉節(jié)約為榮,以追求奢侈豪華、鋪張浪費(fèi)為恥。
趙:同學(xué)們,通過(guò)這次班隊(duì)會(huì),你明白了什么呢和大家一起分享你的收獲吧。(叫四人回答)
齊:本次班隊(duì)會(huì)到此結(jié)束,請(qǐng)塔娜老師作總結(jié)。
班會(huì)主持稿【篇8】
(女)尊敬的老師們,親愛(ài)的同學(xué)們。(合)大家好!我是二
(2)班的李政茵,我是二(2)班的黃敏捷。(男)伴隨著這一聲鞭炮聲響,我們拉開(kāi)了二(2)班的主題班會(huì)——快樂(lè)春節(jié)的序幕! (女)同學(xué)們,過(guò)春節(jié)的時(shí)候,是不是很高興???為什么高興?回憶一下你家是怎么過(guò)春節(jié)的?(請(qǐng)3名同學(xué)回答)
(男)大家知道這些習(xí)俗是怎么來(lái)的嗎?今天,就讓我們一起走進(jìn)春節(jié),了解有關(guān)過(guò)年的習(xí)俗,好嗎?首先我們來(lái)了解一下春節(jié)的由來(lái),下面請(qǐng)王麗婷同學(xué)朗讀春節(jié)的由來(lái)。
(女)哦,原來(lái)春節(jié)是這樣來(lái)的,我這里還有一個(gè)有關(guān)拜年的故事,下面請(qǐng)聽(tīng)馬學(xué)柔同學(xué)為我們帶來(lái)《年獸的故事》
(男女對(duì)話)原來(lái),拜年還有這個(gè)原因,政茵,你知道過(guò)年都有哪些習(xí)俗嗎?
(女)我知道,每到過(guò)年,小孩子就收紅包,是吉利的意思,都買(mǎi)花,預(yù)示著花開(kāi)富貴。
(男)嗯,你了解的真多,不過(guò)不夠全面,現(xiàn)在我們來(lái)觀看春節(jié)的習(xí)俗。
(女)春節(jié)的習(xí)俗真多,我聽(tīng)說(shuō)春節(jié)有很多禁忌和習(xí)慣。你知道嗎?
(男)不是很了解!
(女)下面請(qǐng)看視頻有關(guān)春節(jié)的禁忌和習(xí)慣(播放視頻) (男)原來(lái)春節(jié)不僅習(xí)俗多,習(xí)慣也多。怪不得人們要用童謠道出來(lái)。下面請(qǐng)全班齊讀童謠。
(女)敏捷,我從童謠里聽(tīng)出有好多好吃的食品呢!是不是春節(jié)有很多好的食物?
(男)政茵,你真聰明,不錯(cuò),春節(jié)期間我們能吃到很多平時(shí)不常吃的食物呢?。úシ耪n件)
(女)有紅棗——它代表年年好的意思
(男)有花生——它代表多年壽的意思
(女)有蓮子——它代表早生貴子之意,最適合給一些新婚或還未有小朋友的夫婦
(男)有糖冬瓜——代表好頭好尾的意思,最適合給一些做生意的朋友吃。
(女)有煎堆——有金銀滿(mǎn)屋的含意,相信任何人對(duì)錢(qián)都不會(huì)反感,絕對(duì)適合所有來(lái)拜年的人。
(男)有年糕——它代表年年高和步步高升的意思,呈給一些讀書(shū)或做事業(yè)的人就是最好的。
(女)有湯圓——它代表一家團(tuán)聚、歡慶滿(mǎn)堂、開(kāi)開(kāi)心心的意思,適合所有人食用。
(男)有油角——它代表家道興旺、有名有利的意思,基本上所有人都愛(ài)食
(男)哇,好多好吃的,春節(jié)真好,難怪就連詩(shī)人也要來(lái)說(shuō)一說(shuō)春節(jié)。請(qǐng)聽(tīng)溫俊偉、黃悅瑩為我們帶來(lái)的詩(shī)朗誦。
(女)那么多人都說(shuō)春節(jié),我們也來(lái)說(shuō)一說(shuō),同學(xué)們,過(guò)年時(shí),你想要怎樣過(guò)年呢?下面進(jìn)行小組討論。
(男)指3名同學(xué)。嗯,你說(shuō)得真好|嗯,你說(shuō)得真有意思。 (女)指3名同學(xué)。嗯,你說(shuō)得真好|嗯,你說(shuō)得真有意思。 (女)大家都知道,過(guò)年時(shí),我們都會(huì)收到很多的紅包,你會(huì)怎么用這些紅包呢?請(qǐng)欣賞小品(大年三十)
(男)看完小品,請(qǐng)小記者來(lái)采訪一下我們的同學(xué),該不該接受紅包呢?