維保報告

維保報告4篇。

眾所周知，實踐是驗證真理的唯一方法。在一個任務(wù)完成之后，撰寫一份報告已經(jīng)不再是一件罕見的事情了。然而，寫報告需要特別注意段落的清晰性和觀點的明晰性。編輯十分謹(jǐn)慎地為大家推薦了一篇優(yōu)秀的文章，題名為“維保報告”。感謝您的觀看。

維保報告 篇1

20xxxx年過去了，有必要對一年的部門及個人的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)實際情況調(diào)整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。

維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運(yùn)行三個方面。

1營業(yè)工作：

營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維?？?、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維保款全部理清，原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxxxxx維保運(yùn)行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxxxxxx維保項目合同到期客戶自保，xxxxxx、xxxxxx維保項目目前仍存在不確定性外，其它所有近xxxxxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維

保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。營業(yè)下一步的工作主要是：

①配備xxxxxx名專職維保營業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）。

②繼續(xù)追要原有欠款，及時收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款。

③穩(wěn)定原有維保項目，曾加外簽合同項目。

2維保工作：

維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話，了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做。

目前，還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。

今年維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxxxxx臺，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xxxxxxxx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。

下一步的主要工作是：

①各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量。

②加強(qiáng)維保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。

③曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力。

④加強(qiáng)整體維保工的形象。

⑤加強(qiáng)對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。

⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。

3運(yùn)行工作：

電梯運(yùn)行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項工作牽扯的精力是的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強(qiáng)度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯。現(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了xxxx部，司梯工比去年增加了近xxxx人，而且，新簽運(yùn)行合同價格有較大幅度提高。

運(yùn)行下一步的主要工作：

①不重要的運(yùn)行項目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督。

②設(shè)一專人管理所有運(yùn)行項目的工作。

③控制和減少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題。

④有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。（目前超過兩年的有xxxx人，其中超過三年的有xxxx人）

⑤操作證復(fù)審及考證工作。

4問題及建議：

①目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務(wù)意識上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動性上個別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。

②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯。

③增強(qiáng)及時解決處理投訴的能力。

④增加高級修理人員。

⑤建議盡快實行新的效益與收入掛鉤方式，調(diào)動所有人員的工作積極性，提高工作效率。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

維保報告 篇2

20xx年過去了，有必要對一年的部門及個人的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)實際情況調(diào)整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。

維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運(yùn)行三個方面。

一、營業(yè)工作

營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維?？?、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維?？钊坷砬?，原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xx保運(yùn)行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xx維保項目合同到期客戶自保，xx、xx保項目目前仍存在不確定性外，其它所有近xx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。

營業(yè)下一步的工作主要是：

①配備_x名專職維保營業(yè)人員(內(nèi)選或外聘)；

②繼續(xù)追要原有欠款，及時收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款；

③穩(wěn)定原有維保項目，曾加外簽合同項目。

二、維保工作

維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話，了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天回一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做。

目前，還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。

今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近_x臺，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除__站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。

下一步的主要工作

①各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量；

②加強(qiáng)維保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等；

③曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力；

④加強(qiáng)整體維保工的形象；

⑤加強(qiáng)對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修；

⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。

三、運(yùn)行工作

電梯運(yùn)行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項工作牽扯的精力是的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強(qiáng)度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯。現(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了_部，司梯工比去年增加了近_人，而且，新簽運(yùn)行合同價格有較大幅度提高。運(yùn)行下一步的主要工作：

①不重要的運(yùn)行項目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督；

②設(shè)一專人管理所有運(yùn)行項目的工作；

③控制和減少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題；

④有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇；

⑤操作證復(fù)審及考證工作。

　四、問題及建議

①目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務(wù)意識上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動性上個別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做；

②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯；

③增強(qiáng)及時解決處理投訴的能力；

④增加高級修理人員。

維保報告 篇3

我是xx物業(yè)公司一名普通電工。20xx年度在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只可是做了一點應(yīng)當(dāng)做的工作，盡了一點應(yīng)盡的職責(zé)。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在xx物業(yè)公司，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我主要做了以下幾方面的工作：

一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)

截止到12月份，我們做好每一項工作，堅持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績。

二、安全堅持了較穩(wěn)定的局面

一年來，我們按照今年初提出的“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全意識，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究了解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務(wù)中，由于配合得力，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理

一年來，以公司規(guī)定為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主有情景反應(yīng)，立刻做出回應(yīng)積極配合，規(guī)范工作程序，對業(yè)主實行承諾服務(wù)，堅持全天24小時電話堅持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情景作好解釋工作可是夜。對不方便的用戶，主動去幫忙，誠信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評。在實際工作中積極主動。

維保報告 篇4

20XX年過去了，有必要對一年的部門及個人的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)實際情況調(diào)整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。

維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運(yùn)行三個方面。

一、營業(yè)工作

營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維保款、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維?？钊坷砬?，原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxx維保運(yùn)行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保，xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外，其它所有近xxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。

　二、營業(yè)下一步的工作主要是

①配備xxx名專職維保營業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）；

②繼續(xù)追要原有欠款，及時收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款；

③穩(wěn)定原有維保項目，曾加外簽合同項目。

三、維保工作

維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話，了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做。

目前，還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。

今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。

　四、下一步的主要工作是

①各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量；

②加強(qiáng)維保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等；

③曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力；

④加強(qiáng)整體維保工的形象；

⑤加強(qiáng)對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修；

⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。

　五、運(yùn)行工作

電梯運(yùn)行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強(qiáng)度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯?，F(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新簽運(yùn)行合同價格有較大幅度提高。運(yùn)行下一步的主要工作：

①不重要的運(yùn)行項目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督；

②設(shè)一專人管理所有運(yùn)行項目的工作；

③控制和減少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題；

④有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。（目前超過兩年的有xx人，其中超過三年的有xx人）；

⑤操作證復(fù)審及考證工作。

　六、問題及建議

①目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務(wù)意識上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動性上個別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做；

②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯；

③增強(qiáng)及時解決處理投訴的能力；

④增加高級修理人員。

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空調(diào)維保合同(實用4篇)

如今我國社會經(jīng)濟(jì)正在不斷進(jìn)步，我們已經(jīng)默認(rèn)合同的存在及其重要性與約束力了。簽訂合同要按照法律的規(guī)定。在編輯眼中“空調(diào)維保合同”是眾多文章中最具價值的一篇，閱讀是一種挑戰(zhàn)和啟迪希望我們能夠在這里相互激勵和成長！

空調(diào)維保合同 篇1

甲方，_____________元家電維修公司

乙方，______________

依據(jù)中華人民共和國民法典及相關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)事宜達(dá)成一致，同意簽訂本合同按雙方的約定履行。

一、合同標(biāo)的

乙方受甲方委托，為其在用的牌空調(diào)系統(tǒng)提供有償?shù)木S保服務(wù)。維保范圍為，______________主機(jī)、末端、整個系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)。

其中包括，以上合計,年合同總價為________元整。￥，______________________元

二、維保期限，

______年______月至______年______月。

三、付款方式，______________

合同簽訂之日起______日內(nèi)甲方付清全款即人民幣________元整，￥，______________________元

四、維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容，

嚴(yán)格按照空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)手冊，進(jìn)行空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)。

具體內(nèi)容如下，

1、空調(diào)末端系統(tǒng)每年夏冬之初進(jìn)行一次殺菌、消毒、凈化處理，去除微生物滋生，消滅細(xì)菌根源，使風(fēng)機(jī)所送調(diào)節(jié)風(fēng)符合空氣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2、主機(jī)系統(tǒng)及管線每年進(jìn)行一次防腐處理。

五、甲方責(zé)任，

1、為乙方出入空調(diào)維保工作提供方便。

2、提供完整的空調(diào)技術(shù)資料。

六、乙方責(zé)任

1、嚴(yán)格按公司空調(diào)維保手冊向甲方提供空調(diào)維保服務(wù)。

2、接受甲方監(jiān)督，確保服務(wù)到位。

3、在接到甲方報修通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

4、更換的故障零配件交甲方檢查，維修只收配件及材料費(fèi)。

5、每次維修必須有維修單，并報使用部門及物業(yè)部門簽字確認(rèn);合同外產(chǎn)生費(fèi)用的維修項目需動力分部簽字確認(rèn)。

七、合同終止，

a、在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同，

1、甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。

2、維保項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季，并經(jīng)____________市鑒定確實存在問題。

3、甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。

b、在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同，

1、業(yè)權(quán)變更。

2、乙方由于不可抗力原因無法履行合同。

3、如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。

八、違約責(zé)任，

1、若甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金________元整。并付清所欠款項，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。

2、若乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金________元整。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。

九、本合同一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份,自雙方簽字蓋章起成立，并依法生效。

甲方，___________維修公司乙方，______________

法人代表，______________法人代表，______________

經(jīng)辦人，______________經(jīng)辦人，______________

空調(diào)維保合同 篇2

對于有空調(diào)設(shè)備的商業(yè)和家庭客戶而言，簽訂一份空調(diào)維保合同是必要的。這份合同是一項保護(hù)客戶利益的文件，不僅可以確保設(shè)備在正常使用的情況下保持良好的工作狀況，還可以較好地節(jié)約客戶的維護(hù)成本。

一份合格的空調(diào)維保合同應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1. 維護(hù)服務(wù)類型和頻率

對于不同類型的空調(diào)設(shè)備，維護(hù)服務(wù)類型可能會有所不同，比如中央空調(diào)和窗式空調(diào)。在簽訂合同之前，應(yīng)明確維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，并根據(jù)實際需求來確定維護(hù)頻率。例如，對于部署在高溫多濕地區(qū)的空調(diào)設(shè)備而言，需要更頻繁地進(jìn)行維護(hù)。

2. 維護(hù)費(fèi)用

在簽署維保合同之前，一定要清晰地了解維護(hù)費(fèi)用的收取方式，并核對維修服務(wù)是否有附加收費(fèi)項目。在購買維修服務(wù)前，客戶應(yīng)充分對比不同維修商的價格和服務(wù)質(zhì)量，以確保自己不被坑騙。

3. 維護(hù)時間

維護(hù)的時間安排非常重要。維護(hù)時間應(yīng)考慮到客戶的工作和生活節(jié)奏，避免在客戶繁忙的時間段內(nèi)進(jìn)行維修，影響客戶的正常工作和生活。

4. 維護(hù)地點

在簽訂維保合同前，應(yīng)明確維護(hù)地點。通常，空調(diào)維修服務(wù)商會在客戶公司或家庭提供維修服務(wù)。一些服務(wù)商還會提供上門服務(wù)，這可大大方便客戶的日常維修。

5. 服務(wù)保障

優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)商通常會承諾為客戶提供一定時期的服務(wù)保障，這有助于客戶在維修出現(xiàn)問題的情況下獲得有效維護(hù)。在簽訂維保合同之前，應(yīng)查看服務(wù)商的服務(wù)保障政策，尤其是在維修保障期內(nèi)，保障的范圍和服務(wù)內(nèi)容等。

總的來說，一份優(yōu)質(zhì)的空調(diào)維保合同不僅可以為客戶提供及時且完善的服務(wù)，還可以節(jié)約客戶的維修成本。當(dāng)然，在簽訂合同之前，我們應(yīng)該對不同服務(wù)商進(jìn)行充分比較，確保自己選擇的服務(wù)商維修質(zhì)量穩(wěn)定，服務(wù)保障有保障。

空調(diào)維保合同 篇3

甲方(委托方)：_______________________

聯(lián)系電話：___________________________

聯(lián)系地址：___________________________

法定代表人：_________________________

乙方(受托方)：_______________________

聯(lián)系電話：___________________________

聯(lián)系地址：___________________________

法定代表人：_________________________

為了保證甲方中央空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)安全、正常、高效的運(yùn)行，甲方委托乙方對中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，檢查和保養(yǎng)。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成本協(xié)議，雙方共同遵守。

一、甲方空調(diào)設(shè)備型號及數(shù)量

名稱：____________________________

型號：____________________________

數(shù)量：____________________________

二、服務(wù)方式

乙方對甲方的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維保。乙方負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)組的正常使用，通過對甲方空調(diào)系統(tǒng)的日常維護(hù)以及維修等服務(wù)，使甲方設(shè)備正常、安全的運(yùn)行。在合同期內(nèi)，空調(diào)系統(tǒng)及末端所有零部件在使用中發(fā)生損壞，如需更換配件，乙方應(yīng)在______日內(nèi)提供配件并更換，配件費(fèi)用由甲方承擔(dān) ?？照{(diào)所需耗材費(fèi)用及更換次數(shù)由甲方負(fù)擔(dān)及確定(乙方保證以最優(yōu)惠的價格提供給甲方)。

三、乙方提供的服務(wù)項目

1.定期巡視及日常維護(hù)

乙方須定期(每年2次，分別為制冷季、供暖季開始前1個月)免費(fèi)為甲方提供維護(hù)保養(yǎng)，內(nèi)容包括：

(1)主機(jī)系統(tǒng)

①檢查主機(jī)運(yùn)行壓力(高壓，低壓)是否正常，并根據(jù)當(dāng)時的環(huán)境溫度對壓、力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié);

②檢查壓縮機(jī)的三相繞組是否平衡，繞組的絕緣是否可靠。

③進(jìn)行過熱度的測試，判斷系統(tǒng)的運(yùn)行效率是否能夠達(dá)到指定的性能指標(biāo)。

④壓縮機(jī)工作時的聲音是否有異常，以判定系統(tǒng)的潤滑程度。

⑤控制系統(tǒng)：檢查主機(jī)操控屏是否正常，各設(shè)置參數(shù)是否正確，查看歷史報警記錄對報警內(nèi)容進(jìn)行分析消除隱患。

⑥蒸發(fā)器：檢查蒸發(fā)器是否清潔，如有污垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。

(2)末端系統(tǒng)

檢查風(fēng)盤管運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，有無異常噪音，進(jìn)出風(fēng)是否正常。

(3)電路

①檢查系統(tǒng)供電主電源及各末端支路的各相電壓，電流：

②檢查所有的接觸器，接觸是否可靠、檢測吸合的瞬間電流，對各接點進(jìn)行緊固，確保安全;

③對控制線路進(jìn)行檢測，確?？刂频撵`敏。

④對各種的系統(tǒng)保護(hù)功能進(jìn)行檢測，(例如高壓保護(hù)，低壓保護(hù)，過熱保護(hù)，相續(xù)保護(hù)等)保證空調(diào)系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

(4)循環(huán)水系統(tǒng)

檢查循環(huán)水系統(tǒng)是否滿足系統(tǒng)要求。

每次巡檢完畢后需填寫巡檢報告，由雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字、備案(雙方各執(zhí)一份)。

2.特殊維護(hù)

空調(diào)維保合同 篇4

甲方：

乙方：

為了保證甲方中央空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)安全、正常、高效的運(yùn)行，甲方委托乙方對中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，檢查和保養(yǎng)。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成本協(xié)議，雙方共同遵守。

一、甲方空調(diào)設(shè)備型號及數(shù)量

二、服務(wù)方式

乙方對甲方的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維保。乙方負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)組的正常使用，通過對甲方空調(diào)系統(tǒng)的日常維護(hù)以及維修等服務(wù)，使甲方設(shè)備正常、安全的運(yùn)行。在合同期內(nèi)，空調(diào)系統(tǒng)及末端所有零部件在使用中發(fā)生損壞，如需更換配件，乙方應(yīng)在五日內(nèi)提供配件并更換，配件費(fèi)用由甲方承擔(dān)?？照{(diào)所需耗材費(fèi)用及更換次數(shù)由甲方負(fù)擔(dān)及確定(乙方保證以最優(yōu)惠的價格提供給甲方)。

三、乙方提供的服務(wù)項目

1.定期巡視及日常維護(hù)

乙方須定期(每年兩次，分別為制冷季、供暖季開始前1個月)為甲方提供維護(hù)保養(yǎng)，內(nèi)容包括：

1.1主機(jī)系統(tǒng)

1.1.1檢查主機(jī)運(yùn)行壓力(高壓，低壓)是否正常，并根據(jù)當(dāng)時的環(huán)境溫度對壓、力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié);

1.1.2檢查壓縮機(jī)的三相繞組是否平衡，繞組的絕緣是否可靠。

1.1.3進(jìn)行過熱度的測試，判斷系統(tǒng)的運(yùn)行效率是否能夠達(dá)到指定的性能指標(biāo)。

1.1.4壓縮機(jī)工作時的聲音是否有異常，以判定系統(tǒng)的潤滑程度。

1.1.5控制系統(tǒng)：檢查主機(jī)操控屏是否正常，各設(shè)置參數(shù)是否正確，查看歷史報警記錄對報警內(nèi)容進(jìn)行分析消除隱患。

1.1.6蒸發(fā)器：檢查蒸發(fā)器是否清潔，如有污垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。

1.2末端系統(tǒng)

檢查風(fēng)盤管運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，有無異常噪音，進(jìn)出風(fēng)是否正常。

1.3電路

1.3.1檢查系統(tǒng)供電主電源及各末端支路的各相電壓，電流：

1.3.2檢查所有的接觸器，接觸是否可靠、檢測吸合的瞬間電流，對各接點進(jìn)行緊固，確保安全;

1.3.3對控制線路進(jìn)行檢測，確保控制的靈敏。

1.3.4對各種的系統(tǒng)保護(hù)功能進(jìn)行檢測，(例如高壓保護(hù)，低壓保護(hù)，過熱保護(hù)，相續(xù)保護(hù)等)保證空調(diào)系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.4循環(huán)水系統(tǒng)

檢查循環(huán)水系統(tǒng)是否滿足系統(tǒng)要求。

每次巡檢完畢后需填寫巡檢報告，由雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字、備案(雙方各執(zhí)一份)。

2.特殊維護(hù)

對于由于特殊原因、非正常因素引起的空調(diào)系統(tǒng)故障，對空調(diào)進(jìn)行調(diào)試、檢修工作需由熟練的制冷工程技術(shù)人員進(jìn)行操作。

2.1加注冷凍油

當(dāng)需加注冷凍油時加注冷凍油。

2.2加注制冷劑

當(dāng)有氟量損失時應(yīng)補(bǔ)充制冷劑。。

2.3調(diào)整熱力膨脹閥

3.遇故障時的維修

3.1在維修保險期內(nèi)，空調(diào)機(jī)所有零部件，正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負(fù)責(zé)更換，配件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。維修前向甲方提交維修方案及費(fèi)用清單，甲方簽字(蓋章)確認(rèn)后進(jìn)行作業(yè);維修后向甲方匯報處理結(jié)果，提交維修工作卡，由甲方簽字并留存?zhèn)浒浮?/p>

3.2在設(shè)備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應(yīng)解釋清楚，指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議。

4.響應(yīng)時間及承諾

4.1甲方在日常工作中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知乙方，乙方在得到通知后應(yīng)在8小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。

4.2乙方維保工作中，甲方應(yīng)予以積極配合，為乙方工作提供便利條件。

4.3維保工作如需更換零配件，乙方應(yīng)在最短時間內(nèi)提供零配件并更換，配件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

五、維保期限

空調(diào)委托維修保險及維護(hù)保養(yǎng)期限為：年。時間從合同簽訂日的第二天起壹年內(nèi)有效。合同期滿后，雙方經(jīng)雙方友好協(xié)商可續(xù)簽。

六、付款方式：

6.1每年的保養(yǎng)維修費(fèi)用甲方需在合同簽署生效后付給乙方全款金額的50%，余款于年度維保作業(yè)第二次巡檢前一周內(nèi)付清。

6.2合同期內(nèi)，所有洽商及合同以外的工程費(fèi)用，由甲方代表簽字蓋章后實時結(jié)算。

七、雙方的權(quán)利及義務(wù)

7.1甲方的權(quán)利和義務(wù)

7.1.1甲方應(yīng)及時按合同向乙方支付維保費(fèi)。

7.1.2向乙方提供空調(diào)設(shè)備相關(guān)資料、圖紙和工作記錄檔案。

7.1.3為乙方維護(hù)人員正常作業(yè)提供便利條件。

7.2乙方的權(quán)利及義務(wù)

7.2.1乙方按照甲方認(rèn)可的條款和項目對地源熱泵系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)、檢修。

7.2.2乙方每次定期作業(yè)完后填寫報告單，雙方簽字并存檔，作為巡檢依據(jù)。

7.2.3在維保作業(yè)期間，如有需更換的零部件，乙方須報請甲方確認(rèn)，零部件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

7.2.4乙方維護(hù)人員必須嚴(yán)格遵守工作現(xiàn)場通信安全，保密和技術(shù)安全規(guī)范。

7.2.5對空調(diào)設(shè)備進(jìn)行合同規(guī)定的維修、維護(hù)后，及時向甲方提交相應(yīng)的報告。

7.2.6乙方應(yīng)為甲方建立客戶專用檔案，定期進(jìn)行電話詢問或人員巡視。

八、初檢

雙方簽字蓋章，此協(xié)議生效后，乙方將在一周內(nèi)開始合同規(guī)定的第一次巡檢，對巡檢發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行處理。但所涉及的在第一次巡檢時發(fā)現(xiàn)損壞的配件經(jīng)甲方人員在場確認(rèn)后，此類已在協(xié)議生效之前損壞的零配件的更換應(yīng)由甲方承擔(dān)費(fèi)用，乙方將以優(yōu)惠價格提供配件并更換，費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

九、合同期限及合同金額

9.1合同期限：年月日至年月日

9.2合同總金額人民幣:(大寫)：

十、本協(xié)議一式肆份。雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效應(yīng)。

十一、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：乙方：

(蓋章)(蓋章)

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

(簽字)(簽字)

日期：日期：

保險述職報告(匯總4篇)

通過幼兒教師教育網(wǎng)編輯的思考和調(diào)整，我們最終完成了最新的“保險述職報告”?，F(xiàn)在我們歡迎大家一起分享，以便讓更多人了解這個信息。通常來說，只有通過實踐才能糾正經(jīng)驗中的錯誤。這也適用于我們向領(lǐng)導(dǎo)報告工作時。撰寫報告對我們來說是相當(dāng)普遍的，因為報告具有總結(jié)工作的性質(zhì)。

保險述職報告 篇1

伴隨著宏泰國際大酒店，銷售收入和凈利潤指標(biāo)均未能完成董事會下達(dá)的主要財務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營情況不容樂觀。

同志們，客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實行績效考核制度，加強(qiáng)營銷宣傳，強(qiáng)化靚點服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強(qiáng)化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。

20xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：

有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。

2、內(nèi)挖潛力，外拓客源：20xx年推行全員營銷模式，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷當(dāng)中有服務(wù)，服務(wù)當(dāng)中有營銷。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項服務(wù)設(shè)施，一切對客接觸的服務(wù)時機(jī)，主動介紹酒店各類經(jīng)營項目。

科學(xué)的提出了合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，總結(jié)實際實施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結(jié)。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實。

4、推進(jìn)星評工作：我與酒店各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于20xx年上半年被省評星委員會批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級酒店。

5、人才隊伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，“以人為本，善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步的平臺。

日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。

大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸“意識管理”理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日常客戶服務(wù)，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點做好的同時，側(cè)重團(tuán)隊宴會；二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造，保持四星級標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會接待第一品牌。

8、確立市場定位，加強(qiáng)營銷推廣，開展市場調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。

保險述職報告 篇2

保險精算師年終工作總結(jié)

一年一度的年終總結(jié)給了我機(jī)會回顧過去一年的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，為新的一年制定合理的目標(biāo)和策略。作為一名保險精算師，我在過去的一年里面繼續(xù)深入研究精算模型，并與團(tuán)隊成員緊密合作，提供準(zhǔn)確和有前瞻性的數(shù)據(jù)分析，為公司的決策提供了重要參考。

在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)評估保險產(chǎn)品的風(fēng)險，并根據(jù)市場和客戶需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩▋r策略。在這項工作中，我了解到了保險市場的復(fù)雜性，以及如何利用精算技巧評估風(fēng)險和制定合理的價格。通過數(shù)據(jù)的收集和分析，我能夠更好地了解客戶的需求，并提出相應(yīng)的解決方案。此外，我還與公司的銷售團(tuán)隊合作，共同開拓市場并推動銷售增長。通過我對市場趨勢和客戶需求的了解，我們的銷售團(tuán)隊能夠更好地定位產(chǎn)品，并制定有效的銷售策略，取得了顯著的成績。

在過去的一年里，我還參與了公司內(nèi)部的精算模型的開發(fā)和改進(jìn)工作。通過對現(xiàn)有模型的優(yōu)化和更新，我能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測風(fēng)險和損失，并提供更好的保險策略建議。與此同時，我還參與了公司的大數(shù)據(jù)項目，利用大量的數(shù)據(jù)對保險產(chǎn)品進(jìn)行分析和預(yù)測。通過對大數(shù)據(jù)的挖掘，我能夠更好地理解市場趨勢和客戶行為，為公司提供更好的戰(zhàn)略決策方案。

然而，在過去的一年里，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn)。在精算工作中，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和模型是至關(guān)重要的。因此，我學(xué)會了更好地收集和整理數(shù)據(jù)，并采用先進(jìn)的技術(shù)和軟件來構(gòu)建和改進(jìn)精算模型。此外，在與團(tuán)隊合作的過程中，我也學(xué)會了更好地溝通和協(xié)調(diào)。一個高效的團(tuán)隊合作對于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要，只有通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，我們才能互相幫助和取得更好的成績。

總的來說，在過去的一年里，我能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為公司的保險業(yè)務(wù)做出積極貢獻(xiàn)。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和精確的風(fēng)險評估，我為公司的決策提供了重要的依據(jù)，幫助公司實現(xiàn)了良好的業(yè)績。然而，我也清楚地認(rèn)識到，精算工作需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和掌握新的技能，我們才能跟上市場和行業(yè)的發(fā)展。

在新的一年里，我將繼續(xù)提高自己的技能和專業(yè)知識，不斷拓展自己的視野和能力。通過參與培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會，我將進(jìn)一步加強(qiáng)了解保險市場和精算模型的能力，并學(xué)會更好地應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。同時，我也愿意與其他團(tuán)隊成員分享我的知識和經(jīng)驗，共同提高團(tuán)隊的整體能力。

總的來說，過去一年的工作經(jīng)歷讓我成長了很多，我在保險精算領(lǐng)域取得了一定的成就。我相信，通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我將能夠在未來的工作中取得更好的成績，并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。我期待著新的一年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，相信我將能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并取得更好的成績。

保險述職報告 篇3

保險總監(jiān)述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX保險公司的保險總監(jiān)，非常榮幸向您上交我近一年的工作報告。經(jīng)過一年的辛勤努力和團(tuán)隊的共同努力，公司在我任職期間取得了許多令人振奮的成績。以下是我個人的工作總結(jié)和成就展示。

一、市場調(diào)研與產(chǎn)品創(chuàng)新

在任職期間，我積極參與市場調(diào)研，深入了解客戶需求以及競爭對手的動態(tài)。通過調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，我確定了市場的差距和機(jī)會，并與團(tuán)隊共同制定了一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新方案。我們結(jié)合客戶需求，研發(fā)了一款個人養(yǎng)老保險產(chǎn)品，該產(chǎn)品迅速受到市場的認(rèn)可，并在銷售額上實現(xiàn)了顯著的增長。

二、團(tuán)隊管理與培訓(xùn)

作為保險總監(jiān)，我非常重視團(tuán)隊的建設(shè)和培訓(xùn)。在過去一年中，我通過團(tuán)隊建設(shè)活動和培訓(xùn)課程，增進(jìn)了團(tuán)隊成員之間的合作和溝通。我也與公司的人力資源部門合作，針對不同級別的員工制定了培訓(xùn)計劃，并舉辦了一系列的培訓(xùn)班，提高了團(tuán)隊的專業(yè)能力和個人素質(zhì)。

三、渠道開發(fā)與拓展

為了擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)規(guī)模，我積極參與渠道開發(fā)與拓展工作。我與各大銀行和保險經(jīng)紀(jì)公司建立了良好的合作關(guān)系，并與其簽訂了合作協(xié)議。通過與他們的合作，我們的保險產(chǎn)品得以覆蓋更多的潛在客戶，并實現(xiàn)了銷售的快速增長。此外，我還開發(fā)了一個在線銷售平臺，使我們的產(chǎn)品更加容易被客戶接觸和購買。

四、風(fēng)險管理與理賠處理

作為保險公司的保險總監(jiān)，風(fēng)險管理和理賠處理是我每天都需要面對的重要工作之一。在過去的一年中，我積極參與了公司的風(fēng)險評估工作，確保我們的保險產(chǎn)品具備足夠的保障力和風(fēng)險控制能力。同時，我也在理賠處理方面做了大量的細(xì)致工作，與客戶溝通并及時處理理賠事宜，保障了客戶的權(quán)益。

五、績效評估與報告

在任職期間，我不僅積極履行自己的職責(zé)，還與團(tuán)隊共同制定了年度績效目標(biāo)，并定期進(jìn)行績效評估。通過績效評估，我及時了解到團(tuán)隊的整體工作進(jìn)展和個人的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。同時，我也向上級領(lǐng)導(dǎo)和公司高層匯報了我們的工作情況，并提出了下一步的改進(jìn)和發(fā)展建議。

綜上所述，通過近一年來的工作，我在市場調(diào)研與產(chǎn)品創(chuàng)新、團(tuán)隊管理與培訓(xùn)、渠道開發(fā)與拓展、風(fēng)險管理與理賠處理等方面取得了顯著的成績。但我也認(rèn)識到自己還有許多需要進(jìn)一步完善和提升的地方，我將在未來的工作中不斷努力，提高自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，我要向領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最誠摯的感謝，感謝你們對我的支持和信任。也感謝整個團(tuán)隊的辛勤付出和團(tuán)結(jié)合作，正是有了你們的支持和配合，我才能在這一年的工作中取得如此豐碩的成果。我相信，在未來的日子里，我們會一起努力，邁向更加輝煌的成功！

謝謝！

保險述職報告 篇4

保險年度工作總結(jié)及明年工作計劃

導(dǎo)言：

每年年底，是一個總結(jié)過去、展望未來的時刻。作為保險行業(yè)工作者，我深知總結(jié)和計劃對于提升我們的工作質(zhì)量和效益至關(guān)重要。本文將詳細(xì)闡述我在過去一年中的工作總結(jié)，并制定明年的工作計劃，以期更好地為客戶提供保險服務(wù)。

一、工作總結(jié)

在過去一年中，我始終秉持“以客戶為中心”的原則，努力去滿足客戶的保險需求，取得了一定的成就。首先，我注重與客戶的溝通，通過電話、郵件、面對面等多種方式與客戶保持良好的溝通與聯(lián)系，及時了解客戶的要求和意見。其次，我不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，積極參與保險行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的保險知識和技能。最后，我堅持每周進(jìn)行工作總結(jié)，并及時反思自己的不足之處，并制定改進(jìn)方案。這些努力與付出讓我逐漸得到客戶的認(rèn)可和信賴。

二、工作亮點

在過去的一年中，我在工作中取得了一些亮點成績。首先，我成功地引入了一套新的客戶管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以更好地幫助我追蹤客戶的需求，并將其與相應(yīng)的保險產(chǎn)品匹配。其次，我與部門同事合作，開展了一系列的營銷活動，吸引了大量新客戶的加入。最后，我在客戶投訴處理方面做出了積極的努力，準(zhǔn)確地了解客戶的問題，并及時高效地解決了這些問題。這些亮點的取得離不開我個人的努力，也離不開公司和團(tuán)隊的支持與合作。

三、存在的問題與不足

雖然我在過去的一年中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足之處。首先，由于工作壓力較大，我在某些情況下未能及時回復(fù)客戶的咨詢和申請。這給客戶帶來了不便，也削弱了客戶的信任。其次，由于保險行業(yè)在產(chǎn)品和政策上的更新較快，我并沒有及時跟進(jìn)這些變化，影響了我的工作效率和客戶的滿意度。最后，雖然我積極參與團(tuán)隊活動，但在協(xié)作方面存在一些問題，未能充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這也成為我工作中的不足之處。

四、明年工作計劃

為了提高自己的工作質(zhì)量和效率，我制定了明年的工作計劃如下：第一，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，確保能在第一時間回復(fù)客戶的咨詢和申請，提高客戶的滿意度。第二，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)保險行業(yè)的最新政策和產(chǎn)品知識，及時更新自己的知識儲備，提高工作效率。第三，我將積極參與團(tuán)隊活動，與同事合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量，提高工作效益。第四，我將定期反思總結(jié)自己的工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，不斷提升自己的工作能力。

五、總結(jié)

在過去一年的工作中，我通過與客戶的溝通和努力，取得了一定的成績和亮點。但同時也存在一些問題和不足之處。在制定明年的工作計劃時，我將進(jìn)一步加強(qiáng)溝通能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，并定期反思總結(jié)，以不斷提高自己的工作質(zhì)量和效率，為客戶提供更好的保險服務(wù)。相信明年我會有更好的發(fā)展。

保安隊長述職報告4篇

優(yōu)秀的人總是會提前做好準(zhǔn)備，在平時的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作?？墒?，我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“保安隊長述職報告4篇”，僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。

保安隊長述職報告 篇1

保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加非常大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復(fù)，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失，不能使管理處榮譽(yù)受到損害，同時要保證我隊員的人身安全。

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場時認(rèn)真核查車型、車牌號，確保車輛安全；

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場；

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品；

4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很困難，隊員流動性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀！有不高興的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊員們的父母，處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床?，逢年過節(jié)想家時，要哄他們開心，逗他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。

東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。

回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素質(zhì)提高了，在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。

保安隊長述職報告 篇2

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

x年是x大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作總結(jié)

一、各項考核指標(biāo)全面完成。

x年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了x。x%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工x、x、x三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到==。=度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我咳嗽保毫無怨言，仍然堅守在第一線。？月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的`培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

保安隊長述職報告 篇3

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趚x珠寶城一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊，而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上一年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力，我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx市大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里”、“怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

保安隊長述職報告 篇4

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趚x珠寶城一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊，而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上一年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力，我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx市大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里”、“怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

在兩校兩中心轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少物業(yè)方面知識和管理隊伍的經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞項目的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好各單位的后勤保障工作，維護(hù)園區(qū)的治安秩序，總結(jié)工作。

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的'地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。

我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保密自查報告(必備4篇)

古人云，工欲善其事，必先利其器。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料是時代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實踐活動。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？小編特地為你收集整理“保密自查報告(必備4篇)”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

保密自查報告(篇1)

為切實做好我局保密工作，為黨的十八大勝利召開創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境，按照《中共蓮花縣委辦公室會關(guān)于開展全縣保密工作檢查的通知》(蓮辦字[20xx]91號)要求，我局對照文件“檢查內(nèi)容”，認(rèn)真開展自查工作?，F(xiàn)將我局保密工作自查情況報告如下：

一、保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制及保密組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況

為嚴(yán)格保密紀(jì)律，堵塞漏洞，消除隱患，加強(qiáng)機(jī)關(guān)的保密工作，我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確職責(zé)，認(rèn)真落實保密責(zé)任。要求全體人員必須認(rèn)真落實《中華人民共和國保密國家秘密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及縣保密工作有關(guān)會議精神和文件要求，對違反保密制度人員依法追究責(zé)任。

二、保密制度建設(shè)情況

為使保密工作做到有章可循、有規(guī)可依，我局結(jié)合工作實際，制定完善了《保密宣傳教育制度》、《涉密人員管理制度》、《計算機(jī)及信息系統(tǒng)保密管理制度》、《保密監(jiān)督檢查制度》等一系列保密工作制度，并嚴(yán)格貫徹落實。進(jìn)一步明確不把涉密文件帶回家，不在公共場所談?wù)摫Ｃ苁马?，不向任何無關(guān)人員透露保密內(nèi)容，不在機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)上操作涉秘文件、違反保密規(guī)定要嚴(yán)肅處理等規(guī)定，同時對保密制度貫徹落實情況進(jìn)行經(jīng)?；瘷z查。通過以制度管人、管事，切實增強(qiáng)了涉密人員的保密意識。

三、涉密文件信息資料保密管理情況

我局涉密文件極少，無擬制印制類涉秘文件，涉秘文件主要為上級下發(fā)。對此類文件，我局嚴(yán)格了發(fā)送傳遞和使用保管工作程序。明確涉密文件由專人管理，涉秘文件信息資料發(fā)送范圍不得擴(kuò)大，閱讀、傳達(dá)、審議涉秘文件時必須在符合安全保密要求的場所進(jìn)行，對需要借閱、復(fù)制、摘抄的需經(jīng)局長批準(zhǔn)，并由涉秘管理人員登記備案。同時涉秘文件信息資料均存放于符合安全保密要求的場所，并定期進(jìn)行清查、核對。涉秘文件使用完畢后，均按要求進(jìn)行了清退和銷毀。

四、計算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理情況

我局無涉密計算機(jī)、涉秘移動存儲介質(zhì)和涉秘辦公自動化設(shè)備，日常工作中對非涉秘計算機(jī)信息系統(tǒng)、移動存儲介質(zhì)及辦公自動化設(shè)備操作使用人員加強(qiáng)了保密教育并加大監(jiān)督檢查，嚴(yán)禁存儲、處理、傳輸涉秘文件信息資料，未發(fā)生過違規(guī)存儲、處理、傳輸涉密文件信息資料事件。同時對在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布的信息均經(jīng)過保密審查后予以發(fā)布，不存在違規(guī)發(fā)布現(xiàn)象。

通過自查，我局人員能夠認(rèn)真遵守保密紀(jì)律、堅持保密制度、落實保密要求，全局從未出現(xiàn)過失、泄密問題。然而，按照上級的要求還存在著一定差距和不足，做好保密工作仍然任重道遠(yuǎn)，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對保密工作的重視，強(qiáng)化對涉密內(nèi)容的管理，力爭保密工作取得新成績，確保環(huán)保工作順利開展。

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保密自查報告(篇2)

保密情況自查報告

一、背景介紹

為了加強(qiáng)公司對保密工作的管理，提高保密意識和保密水平，特進(jìn)行保密情況的自查工作，以發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施，保障公司的商業(yè)秘密和核心競爭力。

二、保密管理制度和措施

公司為確保保密工作的順利開展，制定了一系列的保密管理制度和措施，具體內(nèi)容包括：

1. 保密責(zé)任制：明確各部門、崗位對保密工作的職責(zé)和義務(wù)，并監(jiān)督執(zhí)行；

2. 保密宣傳教育：定期開展保密意識培訓(xùn)，提高員工的保密意識和保密技能；

3. 保密技術(shù)措施：采用先進(jìn)的保密技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)，確保信息安全；

4. 保密檢查和審核：定期對各部門進(jìn)行保密檢查，并進(jìn)行保密風(fēng)險評估；

5. 保密事故處置：建立健全的保密事故報告和處理機(jī)制，及時妥善處理保密事故。

三、自查工作內(nèi)容和結(jié)果

本次自查主要圍繞以下幾個方面進(jìn)行：

1. 信息處理：包括電子文檔、紙質(zhì)文件和口頭信息的管理情況；

2. 人員管理：涉及員工保密協(xié)議簽訂情況、崗位保密教育等；

3. 授權(quán)管理：包括訪問權(quán)限控制、重要信息披露情況等；

4. 外部交流：涉及與供應(yīng)商、客戶等外部人員的信息交流安全；

5. 保密設(shè)備：包括保密存儲設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等的管理情況。

在自查過程中，我們對各部門和崗位的保密工作進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，具體情況如下：

1. 信息處理方面存在的問題主要是員工對保密文件的管理不夠嚴(yán)格，沒有及時歸檔或銷毀，造成信息泄露的隱患；

2. 人員管理方面的問題是新員工入職前沒有簽訂保密協(xié)議，部分員工對保密意識認(rèn)識不足；

3. 授權(quán)管理方面存在的問題是訪問權(quán)限過于開放，未進(jìn)行有效的權(quán)限控制；

4. 外部交流方面的問題是在與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行溝通時，沒有采取有效的保密措施；

5. 保密設(shè)備的管理情況較為良好，沒有發(fā)現(xiàn)明顯問題。

四、改進(jìn)措施和建議

針對以上問題，我們提出了以下改進(jìn)措施和建議：

1. 加強(qiáng)文檔管理：建立完善的歸檔和銷毀制度，由專人負(fù)責(zé)管理，并定期進(jìn)行檢查；

2. 細(xì)化員工保密教育：開展更加系統(tǒng)和深入的保密培訓(xùn)，提高員工對保密工作的認(rèn)識和重視程度；

3. 強(qiáng)化權(quán)限控制：對不同部門和崗位的員工進(jìn)行權(quán)限劃分，限制訪問敏感信息的權(quán)限；

4. 建立保密溝通渠道：與供應(yīng)商和客戶建立保密溝通渠道，通過加密文件、安全傳輸?shù)确绞奖Ｕ闲畔踩?/p>

5. 加強(qiáng)保密檢查：定期對各部門進(jìn)行保密檢查和風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；

6. 全面更新保密設(shè)備：對老化的保密設(shè)備進(jìn)行更新，并定期維護(hù)和檢修，確保其正常運(yùn)行。

五、總結(jié)和展望

通過本次自查工作，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，也提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施和建議。下一步，我們將按照改進(jìn)措施的要求，推進(jìn)保密工作的改進(jìn)和落實，并持續(xù)加強(qiáng)對保密工作的重視和管理。相信在全體員工的共同努力下，公司的保密工作將更加規(guī)范、高效，有效保障公司的商業(yè)秘密和核心競爭力。

保密自查報告(篇3)

檢察機(jī)關(guān)保密自查報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國檢察機(jī)關(guān)保密工作規(guī)定》，為了加強(qiáng)我單位的保密工作，確保國家秘密的安全，我單位進(jìn)行了一次保密自查工作。現(xiàn)將自查情況進(jìn)行匯報如下：

一、自查概況

本次保密自查共涉及我單位各個部門和班子成員，通過宣傳教育和梳理排查相結(jié)合的方式，全面了解各崗位人員對保密工作的認(rèn)識和落實情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并運(yùn)用規(guī)范的評估方法進(jìn)行評估。

二、自查結(jié)果

1.保密組織建設(shè)不足：發(fā)現(xiàn)我單位各部門的保密組織建設(shè)較弱，保密責(zé)任制落實不到位，保密工作人員意識不強(qiáng)，保密措施不夠完善。

2.保密宣傳教育需加強(qiáng)：發(fā)現(xiàn)我單位對保密法律法規(guī)和保密工作流程的宣傳教育工作不夠到位，部分人員對保密法律法規(guī)了解不夠，沒有形成良好的保密工作氛圍。

3.安全防護(hù)設(shè)施薄弱：發(fā)現(xiàn)我單位部門內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)保密系統(tǒng)和硬件設(shè)施不夠完善，存在信息泄露的風(fēng)險，防護(hù)意識較差。

4.保密督查不夠嚴(yán)格：發(fā)現(xiàn)我單位保密巡查監(jiān)督力度不夠，對保密工作的督促檢查形式化，監(jiān)督措施不完善，導(dǎo)致保密工作不夠規(guī)范化。

三、問題分析

1.保密組織建設(shè)不足是由于長期以來對保密工作的重視不夠，對保密工作的重要性認(rèn)識不深，缺乏明確的責(zé)任人及責(zé)任制度。

2.保密宣傳教育需加強(qiáng)是由于對保密宣傳教育的投入不足，宣傳形式單一，質(zhì)量參差不齊，存在保密知識普及不夠的現(xiàn)象。

3.安全防護(hù)設(shè)施薄弱是由于技術(shù)投入不足，設(shè)備更新不及時，信息系統(tǒng)保護(hù)意識薄弱，安全管理體制不夠完善所致。

4.保密督查不夠嚴(yán)格是由于督查檢查力度不夠，監(jiān)督措施不完善，缺乏有效的保密工作考核激勵機(jī)制，導(dǎo)致保密工作流程不夠規(guī)范。

四、整改措施

針對上述問題，我單位擬出以下整改措施：

1.加強(qiáng)保密組織建設(shè)，成立明確的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確保密工作的責(zé)任和任務(wù)，健全保密工作制度，增加保密人員數(shù)量并加強(qiáng)保密培訓(xùn)。

2.加強(qiáng)保密宣傳教育，通過定期開展保密培訓(xùn)、發(fā)布保密公告和制作保密知識宣傳資料等方式，提高全體員工的保密意識和能力。

3.加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)，完善信息系統(tǒng)安全管理制度，加強(qiáng)信息安全技術(shù)培訓(xùn)，確保保密信息的安全存儲和傳輸。

4.加強(qiáng)保密督查力度，建立完善的保密工作考核激勵機(jī)制，制定保密督查評估標(biāo)準(zhǔn)，加大對保密工作的監(jiān)督力度，確保保密措施的有效落實。

五、總結(jié)與展望

通過本次保密自查工作，我們深刻認(rèn)識到加強(qiáng)保密工作的重要性和緊迫性，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足之處。下一步，我們將按照整改措施的要求，切實加強(qiáng)保密工作，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量，確保保密事務(wù)的安全和穩(wěn)定。

保密是一項重要的國家安全事務(wù)，也是每個機(jī)關(guān)單位必須高度重視的工作。希望各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工能夠共同努力，加強(qiáng)對保密工作的認(rèn)識，提高保密工作水平，真正做到保密工作常抓不懈，確保國家秘密的安全。

特此報告。

此致

敬禮

XX檢察院關(guān)于檢察機(jī)關(guān)保密自查的報告

保密自查報告(篇4)

一、強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)，提高對保密工作的認(rèn)識

領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，認(rèn)真堅持中心組學(xué)習(xí)制度，及時對保密工作的方針、政策、法規(guī)，制定了落實措施，使司的保密工作始終和上級要求保持致，確保了司保密工作的受控受控狀態(tài)。在指導(dǎo)自評基層單位的保密工作上，司在年初就把保密工作作為全年工作中的項重要內(nèi)容列入全司工作的議事日程，對年來的保密工作作出了具體安排。

二、優(yōu)化完善組織專業(yè)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對保密工作的黨委，司根據(jù)司領(lǐng)導(dǎo)班子變動情況和部門調(diào)整情況，及時對司保密工作領(lǐng)導(dǎo)本人進(jìn)行了調(diào)整，對各級保密組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了進(jìn)步的完善，明確了各級保密組織機(jī)密性專業(yè)機(jī)構(gòu)成員，并進(jìn)步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把保密工作列入全年的工作計劃，并根據(jù)形勢變化和上級要求及時將其國際形勢列入重要議事日程，保密領(lǐng)導(dǎo)本人組多次組織召開四組會議學(xué)習(xí)落實上級有關(guān)神，聽取有關(guān)人員對保密工作匯報，認(rèn)真分析當(dāng)前司的保密工作狀況，確定重點保密部位，指導(dǎo)全司的安塔省。為加強(qiáng)對全司保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，凡是有可能接觸和產(chǎn)生國家秘密的部門我們都架設(shè)科多了保密工作人員，確保業(yè)務(wù)工作拓展到哪里，保密工作就延展到哪里，使保密工作和全司投資業(yè)務(wù)工作同部署、同考核，金融機(jī)構(gòu)確保了國家秘密和企業(yè)秘密的系統(tǒng)安全受控狀態(tài)。

三、完善保密制度及設(shè)施，切實保證密級件及信息的安全、為防止出現(xiàn)密級件的安全，司里專門為送貨上門取件的專職人員隨

時提供車輛，從而杜絕了件在取送過程中失密的可能。保密工作人員均配有保險柜或密碼保密鐵柜，檔案室、復(fù)印室、保衛(wèi)部、生技部、信息部等部門均專門裝置了防盜門、報警器等防盜設(shè)施。司保密工作制度明確規(guī)定載有秘密自認(rèn)信息的計算機(jī)不得聯(lián)入互聯(lián)本人，在手機(jī)通訊中不得談?wù)撋婕皣壹捌髽I(yè)秘密的結(jié)構(gòu)性問題。同時還對涉密部門的涉密部位進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，對全司計算機(jī)進(jìn)行踏勘，制定下述了相應(yīng)的計算機(jī)管理制度，嚴(yán)禁把涉及國家秘密的事項聯(lián)入互聯(lián)本人，對需要進(jìn)行本人目前我局所有科室和局領(lǐng)導(dǎo)辦室都配備科室了計算機(jī)技術(shù)，每臺電腦上都安裝了本人絡(luò)防火墻，對圓滿結(jié)束每臺電腦的軟件展開清理，刪除切與工作無關(guān)的信息和軟件，尤其是本人絡(luò)游戲等聯(lián)本人軟件，信息防止信息外流或遭受外界惡意攻擊。

（1）嚴(yán)格件資料管理。具體做件資料的通訊、分放、整理、歸檔、銷毀等，對涉密的件資料，只準(zhǔn)在機(jī)關(guān)辦室五十四，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得帶出機(jī)關(guān)；

做電子檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子檔安全。

（2）嚴(yán)格會議管理。對于局黨組、行政各類會議，特別是對涉及人事、財務(wù)商議等涉密的會議，嚴(yán)格落實保密預(yù)防措施，遵守保密紀(jì)律。對于各類會議，般指定有關(guān)人員參加，并指定專人并作會議本人錄。會議討論的.內(nèi)容，未作出決定待定的、需要保密或段時間內(nèi)保密秘密性的，不得隨意擴(kuò)散傳播。

（3）嚴(yán)格工作程序。工作人員不在日常工作手冊上之上本人錄秘密，不隨意摘錄、引用秘密件、或擅自將秘密件給他人傳看，凡是自己在工作中掌握的秘密事項，沒有表達(dá)義務(wù)的絕不告訴知密圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密件空無一物和手冊置于辦桌上，甚至帶回家，非本機(jī)關(guān)人員不能單獨留于辦室內(nèi)，室內(nèi)無人要鎖門。

我局成立以來，所收到的涉密內(nèi)容及產(chǎn)生文本的相關(guān)秘密，基本上都能按《保密法》的新規(guī)定相關(guān)規(guī)定需要進(jìn)行了妥善的處理，保證了涉密件、本人錄、信息等在傳遞、使用過程中的安全，從未出現(xiàn)過失、泄密問題。然而，按照組織部門的要求還存在著定差距和不足不足，做保密工作仍然任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作中，我局將進(jìn)步加強(qiáng)對保密工作的重視，強(qiáng)化對涉密文句的管理，力爭保密工作取得新成績，確保安監(jiān)管理工作順利開展。

醫(yī)保個人述職報告4篇

如果您需要有關(guān)“醫(yī)保個人述職報告”的推薦，請查看以下內(nèi)容。通常情況下，只有通過實踐才能糾正經(jīng)驗中的錯誤。在一個季度或一年的工作結(jié)束后，我們經(jīng)常需要撰寫一些報告，大多數(shù)報告都是在完成或發(fā)生后進(jìn)行的匯報。熱烈歡迎您的到來，希望本文能成為您的啟蒙導(dǎo)師！

醫(yī)保個人述職報告 篇1

在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)療保險中心領(lǐng)導(dǎo)班子和中心全體同志的幫助和支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，堅持廉政建設(shè)，扎實工作，緊緊圍繞局領(lǐng)導(dǎo)、中心總體工作要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家，拼搏創(chuàng)新，務(wù)實苦干，較好完成了本職工作。

一、不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高理論水平

認(rèn)真開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”，積極參加局黨組中心組的各項政治學(xué)習(xí)，同時精心安排理論學(xué)習(xí)計劃，把在局黨組中心組的學(xué)習(xí)擴(kuò)大到中心黨支部，使支部的學(xué)習(xí)在時間、內(nèi)容、形式上同局黨組中心組的學(xué)習(xí)同步進(jìn)行，努力提高本人及中心全體同志的政治覺悟和理論水平。

加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)著力于努力使黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)、聯(lián)系參保職工，真心實意為參保職工辦實事方面有明顯改善；新黨員的發(fā)展工作，除堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，規(guī)范程序，實行公示制度外，與年度政治學(xué)習(xí)結(jié)合起來。具體考核讀書筆記、思想?yún)R報和大會發(fā)言。以查看學(xué)習(xí)內(nèi)容的落實情況，今年重點培養(yǎng)積極分子四名，發(fā)展新黨員三名；同時，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。舉辦學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的黨性、黨風(fēng)教育活動，借助“學(xué)習(xí)焦裕祿精神活動”的東風(fēng)，組織大家觀看電影《焦裕祿》，在中心全體黨員干部中形成了吃苦奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取、比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比干勁、比團(tuán)結(jié)的良好氛圍。

在學(xué)習(xí)中，結(jié)合中心作為窗口單位的特點，大力弘揚(yáng)“鄭培民全心全意為人民服務(wù)精神”，把科學(xué)發(fā)展觀落實進(jìn)實際工作中，建立健全考勤制度，嚴(yán)格落實“十禁止”，增強(qiáng)中心同志服務(wù)意識，榮譽(yù)意識，大局意識，規(guī)范醫(yī)保工作者的行政行為。樹立良好社會輿論形象，積極推進(jìn)爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位活動，落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限期辦結(jié)制等各項規(guī)章制度，促進(jìn)了實行一站式和一條龍服務(wù)理念，樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，參保群眾對醫(yī)保工作的滿意度不斷上升。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力推進(jìn)事業(yè)健康快速發(fā)展

在抓黨務(wù)工作的同時，我始終把業(yè)務(wù)工作同樣擺在重要位置，不斷探討將兩者結(jié)合，加強(qiáng)一線工作人員工作素質(zhì)作為搞好醫(yī)保管理工作的基礎(chǔ)和保障，在局黨組及中心人員的大力支持下，主要做了以下工作：

一是進(jìn)一步建立和健全了各項規(guī)章制度。相繼制定和完善了中心考勤制度，各部位工作流程和職責(zé)，制定內(nèi)控制度措施，使大家有章可循，用制度來自覺約束自己的工作行為。

二是積極主持或參與醫(yī)療保險政策的調(diào)整與制定。今年共出臺了《關(guān)于提高城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險待遇標(biāo)準(zhǔn)減輕參保單位負(fù)擔(dān)的通知》、《關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員參保辦法》、《關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)參保工作方案》、《關(guān)于提高公務(wù)員補(bǔ)助及職工醫(yī)療保險待遇標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《殘疾軍人醫(yī)療保障實施辦法補(bǔ)充規(guī)定》等文件。較大程度上減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高了參保職工的待遇。使關(guān)閉破產(chǎn)困難企業(yè)退休人員參保得到落實。

三是加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)管理，保護(hù)參保職工利益。

細(xì)化量化兩定機(jī)構(gòu)協(xié)議。將醫(yī)療服務(wù)三個目錄管理要求、管理目標(biāo)納入?yún)f(xié)議中，不斷對協(xié)議條款進(jìn)行細(xì)化，對管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體量化，對違規(guī)核減支付進(jìn)行明確細(xì)化，使服務(wù)協(xié)議內(nèi)容更加完整，可操性更強(qiáng)。

進(jìn)一步規(guī)范費(fèi)用審核業(yè)務(wù)流程，一是要對住院費(fèi)用進(jìn)行逐人審核，二是要嚴(yán)把手工報銷關(guān)，三是要建立完善的轉(zhuǎn)院制度。切實加強(qiáng)稽核，一是建立網(wǎng)上實時監(jiān)控制度，實時網(wǎng)上實時監(jiān)審，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時溝通解決。二是建立完善現(xiàn)場稽核和查房制度，堅持公平公正，實事求是，突出重點，加大日?；樵谀甓瓤己酥械谋戎兀瑢Χc醫(yī)院重點查處過度醫(yī)療、不合理收費(fèi)、冒名頂替住院、分解住院、掛床住院、非醫(yī)保病種套用等醫(yī)療欺詐行為，以及服務(wù)質(zhì)量、是否履行告知義務(wù)、押金收費(fèi)是否合理等作為重點管理內(nèi)容，切實保護(hù)參保職工的利益。

建立人均住院定額制度，根據(jù)醫(yī)院等級確定人均費(fèi)用定額，促使醫(yī)院自覺主動控制住院費(fèi)用。

建立異地居住人員監(jiān)管制度，嚴(yán)格執(zhí)行異地居住申批備案制度，異地醫(yī)保部門協(xié)查制度和追蹤服務(wù)調(diào)查制度，強(qiáng)化對異地居住人員和轉(zhuǎn)診病人的管理，有效堵塞漏洞，防止基金流失。

建立建全有獎舉報制度，指定專人負(fù)責(zé)，實行有報必查，有錯必糾，落實舉報獎勵，形成社會的廣泛監(jiān)督。

考慮到軍工廠及市區(qū)一些重癥慢性病人行動不便，堅持每年兩次為1600余人進(jìn)行上門鑒定服務(wù)，均受到好評。根據(jù)基金收支情況，不斷提高參保職工的待遇水平；解決殘疾軍人醫(yī)療費(fèi)用報銷問題；同比提高異地就醫(yī)人員五個百分點藥費(fèi)報銷比例；又推出用社?？ㄓ囝~進(jìn)行體檢的便民舉措。這些措施，顯著提高了參保人員的待遇享受水平。

四是加強(qiáng)基金管理，確保基金安全，人員安全。建章立制，警鐘長鳴。規(guī)范基金收繳、入庫、支付程序，嚴(yán)格管理制度，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)，相互制約，堵塞一切可能發(fā)生的漏洞。今年，配合局基金管理科對全市各縣市區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行了基金審核支付專項檢查，省廳對我市進(jìn)行了內(nèi)控制度專項檢查，市直基金管理均收到好評。

三、不斷強(qiáng)化自律意識，保持清正廉潔的工作作風(fēng)

在工作和生活中，我都十分珍視自己的人格和聲譽(yù)，時刻注意樹立自身良好的形象。對人團(tuán)結(jié)和藹、樂于助人、寬以待人、一視同人，不搞親親疏疏，不拉幫結(jié)派；處事上公道正派、按章辦事，不徇私情，堅持原則，不搞當(dāng)面一套背后一套，不犯自由主義；對待自己上，能夠嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守中紀(jì)委提出的“八項”要求和市紀(jì)委提出的“六不準(zhǔn)”規(guī)定，做到政治上與組織保持高度一致，不陽奉陰違，各行其是。在領(lǐng)導(dǎo)班子中遵守民主集中制，擺正位置，工作到位而不越位，能正確使用權(quán)力，不濫用權(quán)力，絕不利用權(quán)力為自己謀利益。始終要求自己堂堂正正做老實人，實實在在干實在事，讓自己滿意、讓同志們滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓服務(wù)對象滿意。不因人而異，不敷衍塞責(zé)，不回避矛盾，不弄虛作假，不損公肥私、不公款吃喝，堅決維護(hù)黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性。始終要求自己要做一個政治上的“明白人”、經(jīng)濟(jì)上的“清白人”、作風(fēng)上的“正派人”，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色和良好的公仆形象。

總的來說，自己一年來較好的履行了職責(zé)，做了一些工作，但與上級的要求比，與群眾的期望比，還存在一些不足之處。一是原則性有余而靈活性不足；二是工作頭緒多，工作量大，因而忙于事務(wù)，對同志們的談心不夠。對以上問題自己決心在今后的工作中努力改進(jìn)并加以克服，為我市醫(yī)療保險事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見。

醫(yī)保個人述職報告 篇2

醫(yī)保部年終述職報告

作為國家層面的醫(yī)保部門，醫(yī)保部近年來面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，但是他們?nèi)匀辉谂Φ貫閺V大人民群眾提供更好的醫(yī)療保障服務(wù)。

在今年底的述職報告中，醫(yī)保部門表示，他們已經(jīng)加強(qiáng)了對醫(yī)?；鸬谋O(jiān)管和管理工作，實現(xiàn)了基金的透明、規(guī)范、公正管理。同時，他們積極推動醫(yī)保制度的改革和完善，加強(qiáng)了民生工程建設(shè)和醫(yī)療體制改革，為緩解老百姓的“看病難、看病貴”提供了更多的解決方案。

首先，醫(yī)保部門在加強(qiáng)對醫(yī)?；鸬谋O(jiān)管和管理方面取得了明顯的成效。在這一年中，醫(yī)保部門為加強(qiáng)對醫(yī)?；鸬墓芾?，加強(qiáng)了對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，推行了全流程監(jiān)管模式，有效解決了醫(yī)保基金被挪用、公款私用等問題。從醫(yī)療服務(wù)管理層面，醫(yī)保部門開展了“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管，全面建立和落實醫(yī)療服務(wù)價格維護(hù)機(jī)制，切實保障了老百姓的權(quán)益。

其次，在醫(yī)保制度改革和完善方面，醫(yī)保部門取得了顯著的進(jìn)展。醫(yī)保部建立了全國醫(yī)保信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了醫(yī)保系統(tǒng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，構(gòu)建一張信息化網(wǎng)絡(luò)，為醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和醫(yī)院提供服務(wù)和支持。同時，醫(yī)保部門推出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈?wù)，在線辦理、查詢、理賠等工作，大大提高了醫(yī)保機(jī)構(gòu)和醫(yī)院的效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，醫(yī)保部門還積極推動制度創(chuàng)新，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民參合一體化、門診費(fèi)用全額報銷、特殊疾病報銷、跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算等多項制度創(chuàng)新，給廣大人民群眾帶來了實在的惠民利好。

最后，在民生工程建設(shè)和醫(yī)療體制改革方面，醫(yī)保部門也付出了巨大的努力。醫(yī)保部門加大了對貧困地區(qū)的醫(yī)療保障力度，通過專項資金投入，開展“三?！保ㄡt(yī)療、生活、住房）工程等項目，提高了貧困地區(qū)和貧困人口的醫(yī)療保障水平。對于醫(yī)療體制改革，醫(yī)保部同樣加強(qiáng)了政策研究和方案制定，推動了“多點執(zhí)業(yè)”、“一站式服務(wù)”、“醫(yī)聯(lián)體”等一系列醫(yī)療體制改革，促進(jìn)了醫(yī)療資源的合理分配和高質(zhì)量服務(wù)的提供。

總的來說，醫(yī)保部門在今年中取得了令人矚目的成績。他們堅定不移地維護(hù)著醫(yī)保系統(tǒng)的公正性和透明性，積極推進(jìn)醫(yī)保制度和醫(yī)療體制的改革完善，讓老百姓更加有信心、更加有保障地享受醫(yī)療服務(wù)。盡管還有很多問題有待解決，但我們相信在醫(yī)保部門的努力下，未來的醫(yī)保體系將會更加健康、更加完善！

醫(yī)保個人述職報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我叫XX，是醫(yī)保中心的主任。今天我有幸在大家面前做一下這一年的工作總結(jié)。我深感這次述職報告既是一次工作總結(jié)，更是一次自我反省，通過這次報告，我將加深對自我工作不足的認(rèn)識，以實現(xiàn)更好地提升和發(fā)展。

這一年，經(jīng)過全體醫(yī)保中心同仁的共同努力，我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?。首先，我們成功實施了新型連續(xù)醫(yī)保支付模式，這是一次組織上的創(chuàng)新，它克服了傳統(tǒng)醫(yī)保支付模式的一些弊端，更好地服務(wù)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人民。其次，我們推動了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險待遇支付和資金安全的優(yōu)化升級，全面提升了醫(yī)療保險的保障水平。然而，我也深知在工作中還存在不足和問題，我將認(rèn)真對待并積極解決。

在醫(yī)保服務(wù)方面，我們進(jìn)一步提升了醫(yī)保服務(wù)的便利性，包括實施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)，以便更好地服務(wù)廣大人民群眾，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)保參保人員。然而，事實表明，我們在為參保人提供有效、高效的服務(wù)方面還有很大的優(yōu)化空間。在未來的工作中，我們將進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)的水平，以滿足廣大人民群眾的需求。

在醫(yī)保資金管理方面，我們深化了醫(yī)保資金預(yù)算管理和支付管理的改革，提高了醫(yī)保資金的使用效率。但是，醫(yī)保資金仍然存在一些管理上的問題，如醫(yī)保資金尚未形成規(guī)范、高效、公開、透明的運(yùn)行機(jī)制。我們將進(jìn)一步深化醫(yī)保資金管理的改革，提高醫(yī)保資金的使用效率。

在醫(yī)保監(jiān)管方面，我們強(qiáng)化了醫(yī)保監(jiān)管力度，完善了醫(yī)保監(jiān)管制度，取得了一定成效。然而，監(jiān)管力度仍然有待提高，醫(yī)保制度執(zhí)行中還存在一些問題。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保監(jiān)管力度，完善醫(yī)保監(jiān)管制度。

未來一年，我們將努力做好以下幾個方面的工作：

一是優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將繼續(xù)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈?wù)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。

二是深化醫(yī)保資金管理改革，提高醫(yī)保資金使用效率。我們將進(jìn)一步深化預(yù)算管理和支付管理改革，進(jìn)一步提高資金使用效率。

三是加強(qiáng)醫(yī)保監(jiān)管，確保醫(yī)保制度的規(guī)范執(zhí)行。我們將進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)保監(jiān)管，提升醫(yī)保制度執(zhí)行效果。

四是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提升團(tuán)隊素質(zhì)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保中心的團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊的業(yè)務(wù)處理能力。

經(jīng)過這一年的工作，我深感責(zé)任重大，任務(wù)繁重，尚有不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多給予指導(dǎo)，多提寶貴意見，我將以更飽滿的工作熱情，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更高效的工作能力，為推進(jìn)我市醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)努力，為廣大參保人員提供更好的服務(wù)。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助！謝謝大家！

醫(yī)保中心主任：XX

日期：XX年XX月XX日

醫(yī)保個人述職報告 篇4

縣醫(yī)保局自成立以來，局黨組一班人迅速進(jìn)入狀態(tài)，開好頭、起好步，扎實推進(jìn)各項工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)報告如下：

一、迅速完成機(jī)構(gòu)設(shè)置。

根據(jù)縣機(jī)構(gòu)改革實施方案要求，縣醫(yī)療保障局于3月25日揭牌，辦公地點位于縣政務(wù)中心，同步完成“三定”方案制定，有序推進(jìn)職能劃轉(zhuǎn)，完善各項工作制度。局黨支部于5月16日 成立，直屬中共XX縣直屬機(jī)關(guān)工作委員會，局黨組書記任黨支部第一書記，下設(shè)兩個黨小組，現(xiàn)有黨員16名，黨建工作正常有序開展。

二、平穩(wěn)有序推進(jìn)醫(yī)療保障各項工作。

立足醫(yī)療保障主職主責(zé)，提服務(wù)保待遇、動真格強(qiáng)監(jiān)管，我縣2019年城鄉(xiāng)居民參保371183人，當(dāng)年籌集基金27468萬元，截止10月底，共補(bǔ)償24602萬元，其中住院補(bǔ)償19622萬元，門診及慢性病補(bǔ)償4187萬元，大病保險補(bǔ)償793萬元?；疬\(yùn)行總體良好，收支基本平衡，各項考核指標(biāo)均位居全市前列。

一是源頭防控維護(hù)醫(yī)?；鸢踩?。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展、以收定支、收支平衡”的原則，制定《2019年XX縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障基金總額預(yù)算方案》，實行總額預(yù)算管理，落實資金分配盤子，將保安全的責(zé)任壓緊壓實。進(jìn)一步探索醫(yī)保支付方式改革，制定《XX縣縣域內(nèi)“同病同保障”試點工作實施方案》，確定15組縣、鎮(zhèn)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)收治重疊度高、鎮(zhèn)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力范圍內(nèi)的常見疾病列入縣域內(nèi)“同病同保障”試點工作。截止9月底，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)共執(zhí)行1758例，節(jié)省醫(yī)保資金321萬元，減少個人承擔(dān)80萬元。實行轉(zhuǎn)診病種正負(fù)面清單管理，制定《XX縣醫(yī)保患者轉(zhuǎn)診管理實施辦法（暫行）》，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力范圍外20種病種視同轉(zhuǎn)診，能力范圍內(nèi)45種病種嚴(yán)禁轉(zhuǎn)診，二者之間病種嚴(yán)控轉(zhuǎn)診，同時制定鎮(zhèn)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)控上轉(zhuǎn)病種16種；落實轉(zhuǎn)診定額管理，制定縣級二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)縣外轉(zhuǎn)診人次最高限額。我縣“同病同價”創(chuàng)新舉措相繼在《安徽日報》、省醫(yī)保局簡報上刊登。

二是動真碰硬強(qiáng)化醫(yī)?；鸨O(jiān)管。立足醫(yī)療、醫(yī)藥機(jī)構(gòu)兩個主戰(zhàn)場，出重拳用實招打硬仗，倒逼“兩定”機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為。實行住院病歷第三方評估，按季度抽取縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病歷，邀請市級醫(yī)保病歷評審專家和保險公司專家就入院指征、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)等內(nèi)容進(jìn)行檢查評估。實施轉(zhuǎn)診后置審查，抽取縣內(nèi)二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的縣外轉(zhuǎn)診單110份，邀請市級醫(yī)保病歷評審專家就轉(zhuǎn)診合理性進(jìn)行審查。開展重點病種專項稽查，突出腦梗等重點病種，抽取患者病歷近1300份，調(diào)取影像資料，邀請市中西結(jié)合醫(yī)院專家開展專項稽查。組織稽核人員對慢病定點藥店開展不定期檢查，重點查處串藥、換藥、套現(xiàn)等違規(guī)行為，同時檢查慢性病購藥登記制、處方藥師簽字制等落實情況。

截止10月底，共查處存在違規(guī)行為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)38家次、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)19家次、零售藥店36家次，追回不合理報銷款310.19萬元、罰款40.65萬元，約談協(xié)議藥店11家次，暫停藥店醫(yī)保結(jié)算1—3個月28家，解除藥店醫(yī)保協(xié)議2家，責(zé)令限期整改藥店3家。醫(yī)?；楸O(jiān)管工作受到市醫(yī)療保障局通報表揚(yáng)，縣政府主要負(fù)責(zé)同志簽批肯定。

三是先行先試組建基層醫(yī)保隊伍。發(fā)揚(yáng)敢闖敢試的改革精神，組建鎮(zhèn)醫(yī)保管理員、村（社區(qū)）醫(yī)保信息員、社會監(jiān)督員“三員”隊伍，織牢基層醫(yī)保監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)。由縣政府印發(fā)《XX縣基層醫(yī)保監(jiān)管服務(wù)隊伍管理暫行辦法》，工作補(bǔ)助列入財政預(yù)算，以鎮(zhèn)為單位規(guī)范建設(shè)鎮(zhèn)醫(yī)保辦公室平臺，負(fù)責(zé)本轄區(qū)醫(yī)保政策宣傳、信息管理、日常監(jiān)督、線索上報，同時落實激勵獎懲制度，利用考核杠桿激勵基層醫(yī)保隊伍擔(dān)當(dāng)作為。此舉先后被省醫(yī)保局網(wǎng)站公開登錄、《滁州日報》和《XX信息》11期刊登。

四是精準(zhǔn)施策落實健康脫貧責(zé)任。扎實開展健康脫貧，保障貧困人口醫(yī)保待遇享受。一是加強(qiáng)與扶貧部門、衛(wèi)生健康部門的信息溝通與對接，落實專人每月5日定期與縣扶貧辦對接，確保醫(yī)保信息系統(tǒng)與扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)的貧困人口基礎(chǔ)信息相一致；二是嚴(yán)格執(zhí)行上級政策規(guī)定，各項政策享受在醫(yī)保結(jié)報系統(tǒng)中直接實現(xiàn)，同時落實《安徽省健康脫貧綜合醫(yī)療保障負(fù)面清單》規(guī)定，促進(jìn)定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，引導(dǎo)貧困人口合理有序就醫(yī)；三是嚴(yán)格執(zhí)行全省統(tǒng)一政策，從2019年3月1日起，嚴(yán)格執(zhí)行全省統(tǒng)一的“351”“180”綜合醫(yī)保報銷政策，不拔高不打折，杜絕政策“加碼”現(xiàn)象，防止“福利效應(yīng)”、“懸崖效應(yīng)”。四是扎實開展“兩不愁三保障”及飲水安全突出問題大排查，制定工作方案，堅持貧困人口全部享受基本醫(yī)保+“351”“180”醫(yī)保政策的目標(biāo)導(dǎo)向，對全縣建檔立卡貧困人口（包括2014、2015年已脫貧出列貧困人口）進(jìn)行參保再排查。

截止到10月底，貧困人口住院報銷5689人次，總醫(yī)療費(fèi)用3509.04萬元，醫(yī)保報銷2251.86萬元，民政醫(yī)療救助356.19萬元，大病保險報銷417.4萬元，“351”兜底補(bǔ)償128萬元；綜合報銷比達(dá)89.86%。

三、自覺接受縣委巡察監(jiān)督。

10月下旬，縣委第一巡察組對我局開展巡察監(jiān)督，局黨組高度重視，將此次巡察視為對縣醫(yī)保局成立半年多的一次全面體檢，是縣委對縣醫(yī)療保障局黨組的嚴(yán)管厚愛和重視支持。一是堅決服從到位，全力做好服務(wù)保障，對巡察過程中發(fā)現(xiàn)的問題，全面整改落實到位；二是嚴(yán)守巡察紀(jì)律規(guī)矩，實事求是向巡察組提供情況、反映問題，確保巡察組全面了解和掌握醫(yī)保局黨組工作開展情況；三是以巡察促提升，將巡察監(jiān)督作為全局上下錘煉黨性修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升能力本領(lǐng)的強(qiáng)大動力，更好地將醫(yī)療保障這一民生工程落實落細(xì)。

四、扎實開展主題教育。

緊扣主題教育總要求，圍繞醫(yī)保民生工程主線，局黨組周密部署、迅速落實、扎實推進(jìn)。一是迅速開展學(xué)習(xí)，圍繞“兩書一章”、《黨章》《準(zhǔn)則》《條例》等內(nèi)容，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡、汲取警示案例教訓(xùn)，做到專題學(xué)、集中學(xué)與個人學(xué)相結(jié)合。二是深刻檢視問題，通過梳理學(xué)習(xí)研討中查擺的問題、調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的問題、檢視反思的問題、群眾最憂最急的問題，建立問題、任務(wù)、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)“四清單”。三是立行立改見實效。以主題教育為契機(jī)，進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)水平，保障參保群眾待遇。許服務(wù)承諾，制作《醫(yī)保工作服務(wù)承諾卡》，承諾“三聲、四不、五一樣”，同時在服務(wù)承諾卡上公布投訴電話，要求工作人員簽署實名，自覺接受群眾監(jiān)督。立服務(wù)規(guī)范，設(shè)置值班主任窗口，強(qiáng)化窗口作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)矛盾調(diào)處；量身定做醫(yī)保服務(wù)“五規(guī)范”，著力規(guī)范服務(wù)意識、服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)紀(jì)律。簡業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，按照“放管服”要求，縮短醫(yī)保報銷辦理時限，由原來30個工作日縮短至15個工作日；落實“六個一律取消”減證為民舉措，用數(shù)據(jù)共享替代戶口簿、參保繳費(fèi)發(fā)票、身份證復(fù)印件等材料；成立大額資金審核小組，對單筆報銷5萬元的每周定期會商會審會簽，加快結(jié)報速度，緩解參保群眾實際困難。醫(yī)保服務(wù)承諾卡做法被《安徽日報》、《滁州日報》、滁州市電視臺、縣電視臺多次宣傳報道，受到縣主題教育辦充分肯定。