公司總部工會述職報告

能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處

經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學習，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。

公司總部工會述職報告 篇8

回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、財務核算和財務管理工作

組織財務活動、處理與各方面的財務關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部xx和xx兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億xxx萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。xx公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x億元，償還到期貸款xx萬元。資金的成功運作保證了xx和xx公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了xx公司“xx資信企業(yè)”的良好形象。

自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與xx支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxx萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。

三、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。

由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：2297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額xxx萬元，實收房款xx萬元，尚有未收房款xx萬元，資金回收率為82.62%;預定門店67套，收取定金xx萬元。出租自有門店82套，收取定金xx萬元，出租率53.25% 。在這5個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行xx支行向公司發(fā)放按揭貸款xxx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。

時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20xx年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位xx人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

公司總部工會述職報告 篇9

秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學院工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發(fā)展，倡導大學生學習與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學生生活。

具體工作在以下方面展開：

一、樞紐工作

秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。

二、管理工作

1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養(yǎng)，使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。

2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。

3、物品及財務管理。學生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預算，經(jīng)秘書處審批后方可領取經(jīng)費。學生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。

對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。

三、學生活動

1、環(huán)保志愿者——亮麗的風景線

我院作為環(huán)境學院，對環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責任。因此，我院建立了青年環(huán)保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現(xiàn)場，青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外，在“六五世界環(huán)境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中，進行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動，廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內(nèi)外引起很大反響，不只是大學生熱情高漲，特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。

2、迎新活動

02級新生入學是我院領導及學生會關(guān)心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調(diào)動學生會的同時，得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學院的溫暖。

3、學生會納新活動

新生進入大學渴望能夠全方面的發(fā)展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓后不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數(shù)達到新生的90%以上，使主席團及各部充滿干勁。經(jīng)過書面材料審核及面試，篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。

4、協(xié)助各部活動

各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。

秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。

公司總部工會述職報告 篇10

一年來，在上級和學校領導的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W校教學服務，現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：

一、認真學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強法律意識；二是認真學習《會計法》等法律、法規(guī)，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展；三是經(jīng)常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找xx老師或者xx老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂于奉獻

本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經(jīng)濟不寬余地情況下，債務要還，學校的經(jīng)費也要正常的運轉(zhuǎn)。在這即要保運轉(zhuǎn)，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私、廉潔奉公、吃苦耐勞、任勞任怨、愛校如家、不圖名利、公道正派、埋頭苦干、不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之，工作千頭萬緒，本人始終本著認真細致的態(tài)度來完成每一項工作。

三、認真履行職責，服務于教育教學

全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現(xiàn)。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉；能辦到的事馬上辦，不等不靠；不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規(guī)定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經(jīng)紀律，做到有計劃的使用經(jīng)費，從嚴掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。

四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作

財務工作性質(zhì)，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班后，我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、后勤辦、財政局、行財科、國庫科、社?？?、預算外局、區(qū)政府人事局、物價、局檔案局、市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳?？傊?，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向他人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。

公司總部工會述職報告 篇11

董事長、總經(jīng)理、各位領導、各位同仁：

回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：

一、財務核算和財務管理工作

組織財務活動、處理與各方面的財務關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的'手機結(jié)合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億xxxx萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)xxxxx張，處理會計憑證xxxx張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x.x億元，償還到期貸款xxxx萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。

自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxxx萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。

三、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。

由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：xxx個、住房銷售xxx個，成交率xx.xx%，成交額xxxxx萬元，實收房款xxxx萬元，尚有未收房款xxxx萬元，資金回收率為xx.xx%;預定門店xx套，收取定金xxx萬元。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元，出租率xx.xx%。在這x個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xxxx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。

時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是xxxx年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長，。

感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。

最后祝公司繁榮昌盛!

祝大家萬事勝意!

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2025銀行公司部述職報告

相信許多人會覺得報告很難寫吧？在完成一項任務或目標后，我們經(jīng)常需要書寫報告。報告按內(nèi)容可分為工作報告、情況報告、建議報告、答復報告和遞送報告等，經(jīng)過細致的排版幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您排列了“銀行公司部述職報告”，希望你喜歡我的分享別忘了把它收藏起來哦！

銀行公司部述職報告(篇1)

一、工作背景和職責

作為一家專業(yè)的銀行保安公司，我們的主要職責是確保銀行內(nèi)外的安全。為了有效履行我們的職責，我們需要認真對待并提供以下服務：

1. 銀行大樓的安全保衛(wèi)：我們負責確保銀行大樓的安全，包括入口和出口的監(jiān)控、維護和檢查。我們會定期巡邏并檢查保安設備的運行狀況，確保所有安全門禁設施的正常工作。

2. ATM機的安全維護：我們會定期檢查銀行ATM機的安全狀況，并確保ATM機內(nèi)的現(xiàn)金儲備充足安全。我們會進行監(jiān)控并采取必要的措施，以防止任何非法的活動發(fā)生。

3. 客戶和員工的安全保護：我們會確保銀行內(nèi)外的人員安全。無論是銀行員工還是客戶，我們會采取一切必要的措施來保障他們的安全，例如提供安全護送服務、監(jiān)控人員出入銀行、防止惡意攻擊等。

4. 突發(fā)事件和緊急情況的處理：作為銀行保安公司，我們需要隨時準備處理突發(fā)事件和緊急情況，例如火災、地震、恐怖襲擊等。我們會定期進行緊急演練和培訓，以確保我們的員工能夠迅速有效地應對各種突發(fā)狀況。

二、工作成果和亮點

在過去的一年中，我們的銀行保安公司取得了以下工作成果和亮點：

1. 發(fā)現(xiàn)并阻止多起潛在的盜竊和欺詐行為：通過仔細監(jiān)控和及時反應，我們發(fā)現(xiàn)和阻止了多起潛在的盜竊和欺詐行為。我們的安全反應團隊迅速采取措施，防止了任何非法行為損害銀行和客戶的利益。

2. 成功應對突發(fā)事件：在過去的一年中，我們面臨了幾次突發(fā)事件，例如火災和暴力搶劫。我們的員工迅速采取措施，并與當?shù)貞睓C構(gòu)合作，保護了銀行員工和客戶的生命財產(chǎn)安全。我們的專業(yè)素質(zhì)和出色的應急能力受到了各方的贊揚和肯定。

3. 提升員工的安全意識和技能：我們定期組織培訓和演練活動，以提高員工的安全意識和技能。通過這些活動，我們的員工更加了解銀行內(nèi)外的安全風險，并能夠有效地應對各種緊急情況。員工的綜合素質(zhì)得到了顯著提升。

4. 與銀行合作的良好關(guān)系：我們與銀行的合作關(guān)系十分良好。通過與銀行內(nèi)部安全部門的密切合作，我們能夠更好地了解銀行的安全需求，并提供最佳的安全解決方案。我們與銀行的合作深入廣泛，得到了銀行高層的認可和贊揚。

三、面臨的挑戰(zhàn)和改進措施

在銀行保安公司工作的過程中，我們也面臨一些挑戰(zhàn)，需要不斷改進和突破：

1. 技術(shù)設備的更新和升級：隨著科技的不斷發(fā)展，犯罪分子的手段也在不斷升級。為了更好地應對各種潛在的安全威脅，我們需要不斷更新和升級我們的技術(shù)設備，以提高識別和阻止犯罪的能力。

2. 人員素質(zhì)和技能的進一步提升：盡管我們已經(jīng)進行了多次培訓和演練，但人員素質(zhì)和技能仍有提升的空間。我們計劃加大培訓力度，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和應急能力，以更好地履行我們的職責。

3. 與其他安全機構(gòu)的合作：在處理突發(fā)事件和緊急情況時，與其他安全機構(gòu)的合作至關(guān)重要。我們將進一步加強與警察、消防等機構(gòu)的合作，提高我們的應對能力和反應速度。

總之，我們銀行保安公司在過去的一年中取得了顯著的工作成果，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力改進和提高我們的服務質(zhì)量，以確保銀行和客戶的安全。我們相信，在各方的支持和合作下，我們能夠更好地履行我們的職責，為銀行提供更專業(yè)、更安全的保安服務。

銀行公司部述職報告(篇2)

一、概述

我擔任XX銀行保安公司的安全主管，現(xiàn)將我過去一年的工作情況進行述職報告，旨在總結(jié)工作成果，分析問題，并提出改進措施，以進一步提升銀行安全保衛(wèi)水平。

二、工作內(nèi)容

1. 安全管理

我負責協(xié)調(diào)銀行內(nèi)外安全保衛(wèi)工作，與保安隊伍緊密合作，確保銀行員工和客戶的人身和財產(chǎn)安全。通過建立各類制度和規(guī)范，加強安全培訓，提高員工的安全意識和應急反應能力。

2. 風險評估與防范

根據(jù)銀行的運營環(huán)境和風險特點，我組織開展了全面的風險評估工作，并建立了相應的風險防范措施。在此基礎上，制定了應急預案和處置方案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能迅速反應和處理。

3. 安全巡查與監(jiān)控

我組織了定期的安全巡查，對銀行內(nèi)外環(huán)境進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。同時，加強對監(jiān)控系統(tǒng)的管理和運行，確保銀行內(nèi)外的監(jiān)控設備正常工作，提高保安監(jiān)控能力。

4. 外圍安全

我協(xié)調(diào)保安隊伍，加強與警方、社區(qū)、物業(yè)等單位間的聯(lián)絡與合作，共同維護社會治安穩(wěn)定。通過定期與警方舉行聯(lián)合演練，強化應急協(xié)作能力，提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力。

5. 內(nèi)部調(diào)查與安全教育

我負責協(xié)助銀行內(nèi)部調(diào)查工作，對疑似違規(guī)行為進行調(diào)查并提交結(jié)論。同時，定期組織安全培訓和教育，提高員工違規(guī)行為的識別和防范意識，保護銀行的聲譽和利益。

三、工作成果

1. 安全事件減少

通過上述工作內(nèi)容的實施，我成功地減少了銀行內(nèi)部和外部安全事件的發(fā)生。在過去一年中，我們銀行從未發(fā)生過搶劫或其他嚴重安全事件，成功保護了員工和客戶的人身和財產(chǎn)安全。

2. 應急反應能力的提升

通過定期的應急演練和培訓，員工的應急反應能力明顯提升。在一次突發(fā)火災中，全體員工迅速疏散，并正確使用滅火器進行撲滅，避免了嚴重的財產(chǎn)損失。

3. 與外部單位的合作加強

我積極加強與警方、社區(qū)、物業(yè)等單位的聯(lián)系與合作，構(gòu)建了良好的合作關(guān)系。在有一次惡劣天氣和交通事故的情況下，警方和保安隊伍緊密協(xié)作，及時疏導交通、清除障礙，保障了銀行的正常運營。

四、存在問題

1. 員工安全意識有待進一步提高

雖然我們進行了安全培訓和教育，但部分員工對于安全意識的重要性仍未認識到位，需要進一步強化培訓和宣傳工作。

2. 監(jiān)控設備更新?lián)Q代需跟進

由于監(jiān)控設備老化，其穩(wěn)定性和畫質(zhì)有待提高，需要進行更換更新，以確保銀行監(jiān)控設備的正常運行。

五、改進措施

1. 強化安全教育

加大安全教育的力度，通過組織定期培訓、演練和講座等方式，提高員工對于安全意識和應急處理能力的認識和掌握。

2. 更新監(jiān)控設備

與銀行合作，爭取更多的資金投入，對監(jiān)控設備進行更新?lián)Q代，提高監(jiān)控設備的畫質(zhì)和穩(wěn)定性，以更好地監(jiān)控銀行內(nèi)外的安全情況。

六、總結(jié)與展望

過去一年，XX銀行保安公司在我主管下安全工作取得了一定的成績，保護了員工和客戶的人身和財產(chǎn)安全。未來，我將進一步加強安全管理和風險防范能力，提高監(jiān)控設備的質(zhì)量，并通過強化安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急反應能力。相信在全體員工的共同努力下，銀行的安全保衛(wèi)水平將會進一步提升。

銀行公司部述職報告(篇3)

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二o**年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二o**年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

銀行公司部述職報告(篇4)

尊敬的領導：

我是某銀行XX部門的助理，非常榮幸能夠向您匯報我的工作情況。在過去的一年中，我深入學習部門相關(guān)業(yè)務，在協(xié)助上級和團隊工作中不斷提升自己的能力和經(jīng)驗。感謝領導和同事們一直以來的支持和幫助。

在過去的一年中，我主要負責協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務、制定工作計劃以及準備各類會議和報告。在此期間，我努力學習業(yè)務知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，通過參與各類培訓和學習資源的利用，不斷更新知識和技能，保持與行業(yè)發(fā)展的同步。

首先，我積極參與了部門在新產(chǎn)品推廣方面的工作。通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和競爭對手研究，我?guī)椭鷪F隊制定了一套完善的推廣策略，并成功地協(xié)助完成了多個新產(chǎn)品的上線工作。同時，我與其他部門的合作十分緊密，通過與市場營銷部門和客戶服務團隊的溝通交流，有效提高了產(chǎn)品宣傳和售后服務的水平。

其次，我在部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中也取得了一定的成績。在每周例會和團隊工作中，我積極發(fā)言，提出意見和建議，并與同事們共同討論和解決問題。在協(xié)助經(jīng)理制定工作計劃的過程中，我全面了解部門各個崗位的職責和優(yōu)勢，并根據(jù)團隊成員的實際能力和意愿進行任務的分配，使每個人都能充分發(fā)揮自己的潛力和特長。

此外，在提高客戶滿意度方面，我也做出了一些努力。通過參加客戶活動和電話回訪，我與客戶進行了深入的溝通，主動了解他們的需求和意見，并將這些信息及時反饋給上級。通過這樣的工作方式，我們提高了客戶對銀行產(chǎn)品和服務的認可度和滿意度。

最后，我在自身能力提升方面也取得了一些成績。通過參加各類培訓和考試，我獲取了多項專業(yè)認證，提高了自己的業(yè)務能力和管理技巧。同時，通過閱讀管理書籍和參與團隊學習，我不斷拓寬自己的視野，提高了對銀行行業(yè)發(fā)展的理解和判斷能力。

總結(jié)來說，在過去一年中，我充分發(fā)揮了作為助理的職責和能力，不僅在日常工作中為部門經(jīng)理提供了有效的協(xié)助，還在團隊合作和客戶服務中取得了一些成績。但我也深知自己還有很多需要提升的地方，將會在未來的工作中繼續(xù)努力。

謝謝領導一直以來的關(guān)心和支持，也感謝同事們的合作和信任。我相信，在下一階段的工作中，我將繼續(xù)努力，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為銀行部門的發(fā)展貢獻力量。

謝謝！

您的忠誠的助理

XXX

銀行公司部述職報告(篇5)

尊敬的領導：

我是某銀行公司部的負責人，我在此向您提交本年度的述職報告。

今年，我所負責的公司部在各項工作中取得了顯著的成績。具體來講，我先從以下幾個方面進行說明。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃

今年，公司部的戰(zhàn)略規(guī)劃緊緊圍繞業(yè)務目標和客戶需求，充分考慮市場環(huán)境和競爭對手的動態(tài)變化，制定出一系列切實可行的發(fā)展方案。我們注重創(chuàng)新，并積極推廣數(shù)字化服務和新技術(shù)，以提升客戶滿意度。同時，我們建立了一套完善的績效考核機制，確保公司部的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠得到有效實施。

二、業(yè)務拓展

為了滿足業(yè)務拓展需求，公司部在客戶服務和產(chǎn)品創(chuàng)新方面做了大量的工作。我們針對客戶需求，研發(fā)出了一系列針對不同客戶群的金融產(chǎn)品和解決方案，進一步拓寬了公司部所服務的客戶群體。同時，我們也致力于加強客戶服務體驗，建立了49個客戶服務站點，實現(xiàn)了服務流程的數(shù)字化升級，從而提高了客戶滿意度。

三、風險管控

作為一個金融機構(gòu)，風險管控一直是我們工作的重中之重。今年，公司部通過大力加強風險評估和防范措施，成功粉碎故意制造失信行為的犯罪團伙，有效維護了客戶權(quán)益，保護了公司部的聲譽。同時，我們采取了多項措施，包括提高員工意識，把握業(yè)務脈搏，制定了嚴格的風險手冊等，進一步增強了公司部的抗風險能力。

四、團隊建設

作為公司部的負責人，我始終牢記一點：沒有優(yōu)秀的團隊，就沒有優(yōu)秀的業(yè)績。公司部的業(yè)績進步，也得益于優(yōu)秀的團隊建設。今年，我們通過積極培養(yǎng)、激勵和引進人才，不斷增強了團隊凝聚力，有效提高了工作效率和業(yè)績表現(xiàn)。同時，我們也積極開展團隊活動，強化團隊文化，使團隊成員更加融洽地合作，達到了團結(jié)和諧的目標。

以上是我所負責的公司部在本年度的主要工作內(nèi)容和成績。我們?nèi)〉玫倪@些成績固然源于全體團隊的共同努力，但亦離不開上級領導的支持與關(guān)懷。在此，我對過去一年來領導的大力幫助和支持，表示真摯的感謝。

最后，我們也對自己的工作進行了一些總結(jié)，同時也對未來的工作進行了一些展望。在未來的工作中，我們將繼續(xù)嚴格遵守各項規(guī)章制度，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，同時也加強自我建設，提升團隊素質(zhì)和業(yè)務水平，進一步提高公司部的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出新的貢獻。

謝謝!

最新公司質(zhì)安部述職報告

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公司質(zhì)安部述職報告 篇1

大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多；在管理公司領導指導下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20xx年度各項工作任務，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)：

一、內(nèi)部治安工作

1、人員變動情況：保安部原編制共計xx人），為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務的管理，經(jīng)公司領導批準，xx月份入職xx名內(nèi)保；xx月份入職xx名文員。本年度保安部先后有xx名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有xx名內(nèi)保調(diào)至xx大廈保安部，先后又有內(nèi)保xx人入職?，F(xiàn)保安部人員共計xx人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作。

2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓；9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓；11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應對突發(fā)事件（火警、停電、跑水）程序的培訓。

3、20xx年度，公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內(nèi)審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的xx個不合格項、第二次的xx個不合格項直至第三次的xx個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。

4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

5、全面完善大廈內(nèi)及停車場xx個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。

6、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙x把，門禁卡xx張。

7、完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章xx起，全年辦理違約金xx元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

8、20xx年保安部辦理施工人員出入證xx個，辦理臨時出入證xx人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

9、本年度特別事件記錄共xx起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

10、本年度共登記撿拾物品xx起，其中認領xx起，xx起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

11、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員xx起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

12、本年度共協(xié)助各種會議活動xx次，全面保障了會議的正常有序召開；其中xx月xx日保安部為保障xx大廈開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員xx人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

13、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

14、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾xx車。

15、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。

16、本年度保安部參加了“xx路綜合辦”的各種安全會議xx次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。

二、消防管理工作

1、消防系統(tǒng)的設備、設施（消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等）的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。

2、本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警xx次，動作xx次，故障xx次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。

3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備xx具，其中xx公斤干粉滅火器配備xx具、二氧化碳滅火器xx具、干粉手推車xx具，并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器xxxx具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條xx張。

公司質(zhì)安部述職報告 篇2

我們將滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年來的工作，保安部認真貫徹xx超市工作會會議精神，按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求，以20xx年管理承包責任書為工作總目標，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領導下，在各部室的大力配合下，經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述，具體總結(jié)如下：

一、強化職能管理，認真做好本職工作

1、安全生產(chǎn)工作

積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實xx號令規(guī)定，主要落實好以下工作：

（1）抓好員工培訓教育，加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓1次，結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全四個能力等，組織員工安全知識答題1次，組織應急疏散演練2次，有效的提升了員工的安全意識及能力。

（2）抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴查用電設備設施，嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位，認真檢查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領導帶隊，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場兩小時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄，確保安全。

為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災事故教訓，進一步加強xx超市的安全管理工作，有效預防和堅決遏制重特大事故的發(fā)生，結(jié)合超市實際情況，按照徐總的要求和部署，保安部負責制定各部門安全生產(chǎn)責任書，落實安全生產(chǎn)主體責任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)責任區(qū)無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改，要求各部門按照誰主管、誰負責的原則，抓好對本責任區(qū)安全工作的落實，確保安全。落實安全隱患排查整治，下半年我超市投入安全資金xx萬元，對存在的防火卷簾無聯(lián)動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設施擅用、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水，未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經(jīng)過努力，全年我超市未發(fā)生火災及安全事故，有效保障了經(jīng)營工作的順利進行。

2、治安內(nèi)保工作

由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失，創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施，加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發(fā)事件預案，做到了有演練、有措施

在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定。

3、防損工作

保安部結(jié)合超市實際情況，主要做了以下工作：

（1）強化對員工法律法規(guī)的宣傳教育，通過廣播的方式，在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育，提高員工知法、懂法、守法意識。倡導保護企業(yè)財產(chǎn)光榮的思想，提升員工道德素質(zhì)，加強社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育，全員行動，開展群防群治，積極配合保安部做好安全防損工作。

（2）加強技防力量，對監(jiān)控設備進行升級改造，超市監(jiān)控系統(tǒng)于xxx年投入使用，目前已達xx年，期間雖進行幾次升級，但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作，進一步提升監(jiān)控安全防范能力，上半年超市進行了監(jiān)控設備升級改造，更換及新增攝像機xx個。廣播系統(tǒng)移機，將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室，與監(jiān)控設備形成整體。將保安部辦公室打隔斷，安裝推拉門，使監(jiān)控室形成獨立區(qū)域。監(jiān)控設備改造完成，超市監(jiān)控點達到xx個，基本實現(xiàn)重點部位全覆蓋，大幅提升了監(jiān)控防范能力。

（3）加強后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴格要求，核對出門條，整箱貨物一律開箱檢查，進一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。

（4）嚴格賣場制度，在收銀臺結(jié)賬后一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防范，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查，加強與各相關(guān)部室領導溝通，取得支持，充分調(diào)動員工的工作積極性，開展全員防損，提高防范能力，進一步降低丟失率，在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起，對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。

4、交通工作

交通工作，貫徹落實地區(qū)交通安全委員會精神，按時參加地區(qū)交通會議，及時將上級有關(guān)會議精神傳達到專職司機，落實好各項文字工作，對全員簽訂了交通安全責任書，配合交通安全委員會進行宣傳，上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故。

5、停車場管理工作

車場自實行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實工作認真，運行正常，達到預期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，全年辦理保險理賠2起，截止到20xx年xx月xx日，車場收取停車收入xx萬元，后車場收取租金xx萬元，合計xx萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。

6、現(xiàn)場管理工作

為做好超市現(xiàn)場管理工作，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，超市于x月xx日至x月xx日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓，成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員x人，對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現(xiàn)場管理工作。

7、服務臺管理工作

因超市工作需要，自20xx年7月底服務臺劃歸保安部負責，在主管領導帶領下，保安部本著穩(wěn)定隊伍、平穩(wěn)的過渡，明確分工，班次安排，提出要求做好服務臺各項工作，妥善處理消費者投訴、購物發(fā)票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨，制定服務臺替班管理規(guī)定，對就餐時間、去衛(wèi)生間時間進行了規(guī)定，嚴禁脫崗。按照稅務局要求，開具發(fā)票自9月1日起實行稅控聯(lián)網(wǎng)，保安部在財務部的積極配合下，經(jīng)過努力，較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作。

9、內(nèi)勤管理工作

嚴格遵守企業(yè)物資管理制度，物資管理責任明確，做到帳物相符，臺帳清晰，物資保管良好。落實勞動紀律、考勤要求，做好考勤記錄，按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作，抓好組織落實，工作不拖拉，盡量往前趕，通過努力，較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作。

二、抓好保安隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平

保安人員擔負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，責任重大，因此需要一支從思想、責任心、業(yè)務技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應經(jīng)營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓后上崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強思想教育，組織業(yè)務學習，結(jié)合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務，倡導文明執(zhí)勤，對安保職能定位準確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務能力得到了加強。

三、存在的不足

1、服務臺需加強管理。

2、保安隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。

3、防盜工作需進一步的狠抓落實。

四、20xx年的工作設想

20xx年的工作即將開始，保安部認真分析20xx年工作的不足，結(jié)合安全工作中面臨的新問題，新要求，決定重點做好以下幾個方面的工作：

1、要把穩(wěn)定保安隊伍，提高整體水平，作為重點，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激發(fā)保安人員的工作熱情，思想統(tǒng)一，樹立以超市為家的大局觀念，做到有力，有禮，有節(jié)。把開展崗前培訓落到實處。做好傳、幫、帶，提高整體工作水平。

2、根據(jù)xx號令精神進一步做好安全生產(chǎn)工作，鞏固成果抓好落實，推進完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患，確保不出現(xiàn)安全、火災事故。

3、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗教訓，實施人機結(jié)合，對防損工作深入研究探索新思路，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜，防范外盜為主，充分調(diào)動保安人員工作積極性，加強后貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路，時時防，日日防，加強對保安人員防盜業(yè)務培訓，提高業(yè)務能力，隨時與商品部領導溝通情況，避免工作盲目性。加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟。

4、對服務臺員工加強管理，提高服務水平。做好稅控聯(lián)網(wǎng)開票工作。

5、進一步做好停車場管理工作，為駕車購物顧客創(chuàng)造良好有序的停車環(huán)境，同時加強日常管理、錢款管理，做好突發(fā)糾紛事件處置工作。做好后停車場監(jiān)管工作。

認真完成好本職工作，完成好領導交辦的各項工作，配合好各部門工作，為企業(yè)全面完成各項經(jīng)營管理指標，做出新的貢獻。

公司質(zhì)安部述職報告 篇3

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的.本領，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領導及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法。

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必爰觳槌鄧鄧纈斜槐鷙奐＃⒓純哿簦聳滴尬蠛蠓判校飫慈嗽北匭肽糜行еぜ羌牽ㄈ縞矸葜ぁ⒓菔恢さ齲┓嬌山胄∏庋煥幢Ｖち誦∏陌踩侍猓脖Ｕ狹誦∏抵髡５墓ぷ骱蛻鈧?cè)蓄R

由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。

今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不妥之處請領導批評指正。

公司質(zhì)安部述職報告 篇4

過去的20XX年，在公司上級部門領導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20XX年工作體會總結(jié)如下：

1、執(zhí)勤認真，服從上級。做為公司一員，服從領導、做事認真、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

2、迎接挑戰(zhàn)，踐行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在各領班輪休時帶班，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時，虛心向部門及各領班請教帶班之道，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題（車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等），及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

3、遵紀守法，注重日常禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

4、堅持學習，關(guān)注自身素質(zhì)培養(yǎng)。部門每周例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務的保障；利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

20XX年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

公司質(zhì)安部述職報告 篇5

2021年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了2021年上半年的工作任務。

1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

①在治安管理工作中，今年2月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。

②在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《xx市機動車輛收費制度（暫行）》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

③在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條（495張）進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

2、環(huán)境維護部（綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔）

①綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

②清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。

通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張，產(chǎn)生費用xxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費用xxx元，合計產(chǎn)生費用xxx元。

3、工程部（工程服務、工程維護）

2021年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

①工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中；一期共交樓xx套，未交樓xx套；二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份；完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作；處理各施工單位的來往文件。

②工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。

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公司質(zhì)安部述職報告 篇6

4月份以來我鄉(xiāng)以集中開展道路交通法律、法規(guī)安全知識宣傳和道路違法行為為專項整治活動，切實維護了我鄉(xiāng)道路交通秩序，有力的整治了我鄉(xiāng)道路交通違法行為，確保我鄉(xiāng)道路交通安全。杜絕一般以上責任事故的發(fā)生，道路交通安全總體保持平穩(wěn)態(tài)勢。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、道路交通工作開展情況

1、抓分管領導監(jiān)管職責

為了確保全鄉(xiāng)人民群眾的生命財產(chǎn)，切實做好道路交通安全管理工作，我鄉(xiāng)組織了各村四職干部和道路交通勸導員、各單位負責人和機關(guān)干部召開農(nóng)村道路交通安全知識學習。鄉(xiāng)長嚴川組織學習了渠道安辦10號文件精神：關(guān)于清除農(nóng)村面包車安全隱患的督辦通知精神和渠道交局聯(lián)11號文件精神：關(guān)于對_年4月份全縣農(nóng)村道路交通安全管理工作進行考核部署的通知，書記吳華對農(nóng)村道路交通安全工作進行了強調(diào)。

2、抓交管辦宣傳教育主責

為進一步抓好道路交通安全管理工作，，規(guī)范勸導員的勸導行為，我鄉(xiāng)于4月18日召開了農(nóng)村道路交通安全專題會。各村四職干部及交通勸導員共62余人參加了會議，不斷提高全民安全思想意識和文化素質(zhì)。

3、抓各村勸導員重點車輛安全隱患排查

全面抓好日常安全管理的同時，突出抓好節(jié)日、逢場趕集、重點區(qū)域，車輛安全例檢等重點環(huán)節(jié)，農(nóng)村鄉(xiāng)間客運、摩托車等重點運輸工具的安全監(jiān)管和責任落實。繼續(xù)深化道路交通安全隱患排查和治理，重點排查道路、交通運輸、學校等安全管理方面存在的問題，督促單位、業(yè)主加強隱患排查治理，實現(xiàn)安全隱患排查治理工作制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化。經(jīng)常性聯(lián)合三匯片區(qū)聯(lián)合執(zhí)法中隊深入一線巡查監(jiān)控，依法查處“三超”、“三違”等行為，切實從源頭上杜絕各類交通安全責任事故發(fā)生。

二、存在的問題

1、目前我鄉(xiāng)境內(nèi)道路狀況差，特別是村級公路等級低，路窄、彎多、坡陡，且缺乏配套的安全設施，

2、車輛營運者、乘客的法制觀念和交通安全意識淡薄，交通安全警惕性差，超速行駛、客運車輛超員和低速載貨汽車、摩托車違法載人等交通違法行為屢禁不止。

3、村級客運市場發(fā)展緩慢，群眾乘車難、出行難的問題還將繼續(xù)存在，導致群眾出行乘坐長安車、摩托車的現(xiàn)象突出。

在今后的工作中，我鄉(xiāng)將繼續(xù)加強與各職能部門的相互配合，推進農(nóng)村交通安全管理常態(tài)化社會化進程，努力推進我鄉(xiāng)平安創(chuàng)建工作，維護社會和諧穩(wěn)定、全力保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

公司質(zhì)安部述職報告精品

我們常說，機會是留給有準備的人。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好！那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編為你精心整理的“公司質(zhì)安部述職報告精品”，更多相關(guān)信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

公司質(zhì)安部述職報告 篇1

過去的20xx年，在我們物業(yè)公司上級部門領導下，作為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下：

一、服從了上級領導

作為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

二、迎接挑戰(zhàn)，履行了職責

自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在各領班輪休時帶班，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時，虛心向部門及各領班請教帶班之道，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位、在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

三、遵章守紀，注重了禮貌禮節(jié)

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

四、正確樹立了服務意識

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

五、不斷學習進取，提高了業(yè)務水平

部門每周例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務的保障；利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

公司質(zhì)安部述職報告 篇2

光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

公司質(zhì)安部述職報告 篇3

一、堅持新產(chǎn)品開發(fā)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。

一年來，在總經(jīng)理的親自主持下，我們瞄準國內(nèi)外新產(chǎn)品動態(tài)，利用參加各類專業(yè)展會的機會，以老產(chǎn)品為依托，積極開發(fā)相關(guān)技術(shù)和外延產(chǎn)品。鼓勵技術(shù)人員加強研發(fā)協(xié)作，提高創(chuàng)新能力。年初，我們根據(jù)國家對“三網(wǎng)融合”的有關(guān)信息和發(fā)展方向，結(jié)合我公司實際，大膽向這個特定領域探索與開發(fā)。我們向當?shù)卣嘘P(guān)部門提出自己的設想，認真探討開發(fā)“三網(wǎng)融合”技術(shù)的可行性。邀請有關(guān)領導和專家進廠考察和指導，對這個技術(shù)領域有了明確的方向。同時，也對我公司存在的“弱項”和“軟肋”有了進一步的認識。

過去的一年，我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢，積極開展招商引資工作，與外地同行和先進單位進行了密切合作，大膽提出吸引外資的打算，得到了區(qū)主要領導的關(guān)注和開發(fā)區(qū)領導的好評。

二、堅持績效掛鉤，提高生產(chǎn)效率。

一年來，我們有針對性的對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進行了整合。解放思想，破除慣性思維，對各類產(chǎn)品之間的相互銜接管理進行了有效的改進。在車間計件工資制的基礎上，合理派工，公平分配，不管白貓黑貓，能逮老鼠就是好貓。緊緊抓住質(zhì)量管理這個牛鼻子，以解決實際問題為標準，比進度、比效益，增強各個環(huán)節(jié)調(diào)度的透明度。充分調(diào)動全體員工的責任心，對產(chǎn)、供、存三個環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進行了調(diào)整，從設計到操作，從下單到發(fā)貨，實行明確任務、注重記錄、責任到崗的有效責任制，認真解決責任不清、互相扯皮，最終影響交貨的問題。到目前來看。如果出現(xiàn)不按時交貨現(xiàn)象，只要一查程序表格即能找到原因，逼迫供、產(chǎn)、存三個環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近，借以達到保證供應及時、生產(chǎn)迅速、庫存合理的目的，保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。

咪頭項目的開發(fā)和運轉(zhuǎn)，我們本著消化、吸收的原則。引進先進的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，借鑒5s管理方法，合理配置各項資源，力爭盡快達到規(guī)模效益。

三、堅持貨比三家，加強成本管理。

一年來，我們面對市場嚴峻的形勢，產(chǎn)品銷售利潤空間越來越小，形勢逼迫我們向成本管理要效益。我們加強與供應商家的密切聯(lián)系，本著互利互惠的原則，采取“貨比三家，以優(yōu)為先”的方針，多渠道篩選供應廠商，質(zhì)量優(yōu)、價格低。到貨快、服務好的商家為首選廠商。對影響成本較大的原材輔料，嚴格把關(guān)，謹慎采購，努力降低產(chǎn)品成本，減輕產(chǎn)品成本壓力。同時，我們狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作，從設計到生產(chǎn)，從領導到員工，從每一個部件到價值高的材料，嚴格發(fā)放領用和消耗記錄，深入挖潛，杜絕各個環(huán)節(jié)不被注意的浪費現(xiàn)象。逐步把消耗定額納入到績效考核中來。

四、堅持以銷定產(chǎn)，樹立全員銷售意識。

隨著各地廣電網(wǎng)絡的整合，市場競爭會越來越激烈，市場競爭也將會出現(xiàn)新的變化。產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準時將是今后競爭的“牛鼻子”。誰的產(chǎn)品質(zhì)量返修率低，誰的產(chǎn)品交貨準時率高，就會為競爭多增加一份“能力”。因此，我們必須樹立全員銷售意識，堅持以銷定產(chǎn)的基本方針，只要來了訂單，每個員工就要當做自己的訂單。要意識到，訂單壓一天就等于增加庫存一天，增加庫存就等于占用資金，占用資金就等于降低利潤。在利潤空間越來越小的形勢下，時間就是效益，準時交貨就是提高利潤。搶時間、比速度按時完成任務，不把時間浪費在自己手中，為市場競爭贏得信譽和效益。

公司質(zhì)安部述職報告 篇4

20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，本人個人謹代表生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿公司明年會更好。

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、半成品，配件沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換型材換規(guī)格的清場意識薄弱。

二、人員管理

由于生產(chǎn)部大部分員工普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。

三、設備、模具管理

公司自20__年以來，新購設備較多，特別是20__年進的設備，采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天時間才能完成，有部分模具還不能達到生產(chǎn)質(zhì)量的要求。新的一年將馬上面臨公司擴大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調(diào)試工作，進一步建立設備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告。

四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制

由于生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料生產(chǎn)過程頻繁碰傷刮傷，造成玻璃，型材料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標;因為沒有對配件及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強，造成部分次品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關(guān)設備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象，應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領用的輔助用品指定區(qū)域、協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進行相應經(jīng)濟處罰。實行責任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在生產(chǎn)過程磕碰，對使用的每一條材料都做好原材料檢，根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一顆螺絲、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是公司最重要的一個方面之一，安全是效益。但本人覺得我生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。

公司質(zhì)安部述職報告 篇5

回顧過去的一年，我部在酒店領導關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。以下是今年的工作總結(jié)。

一、進一步健全和完善安全防范體系

自接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

二、落實安全檢查，確保酒店安全

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。

三、樹服務品牌，抓學習、管理

作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點。

公司員工的述職報告

什么樣的報告算得上是比較高質(zhì)量的？我們在結(jié)束一段工作時，我們一般都需要寫報告。一份完整的報告其實傾注著我們的心血，幼兒教師教育網(wǎng)為您推薦一篇題目為“公司員工的述職報告”的優(yōu)秀文章值得一讀，相信這篇文章會讓您轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)和思維方式！

公司員工的述職報告【篇1】

員工的述職報告怎么寫

各位領導、同志們：

在局工會、領導的信任關(guān)懷下，我非常榮幸，成為××年鐵路局的職工代表， 作為一名基層的職工代表， 深感這是一種榮譽，是一種動力，更是一種責任，要用寬闊的胸懷，真心、愛心和熱心關(guān)心人、愛護人、幫助人，才能真正履行一名職工代表應盡的職責，才能凝聚職工的向心力，才能調(diào)動職工的積極性，才能不辜負職工的期望，在此，我就一年來的工作向各位領導匯報，請予審議：

一、盡職盡責做好本職工作，發(fā)揮職工代表的職能作用

一年來，我按照崗位要求和工作目標，認真履行自己的職責，積極探索新形勢下的工作方法和工作規(guī)律，努力完成上級領導交給我們的各項工作任務。竭力使自己的工作令黨滿意，令人民滿意，令組織滿意。工作中，首先對自己的工作認真負責，積極帶領班組全體職工保質(zhì)保量的完成上級安排的生產(chǎn)任務，堅持每天工作在生產(chǎn)第一線，在班組中起到模范帶頭作用。作為班長，又是技師。在班組的日常工作中，能堅持標準，嚴把質(zhì)量關(guān)，合理安排勞力，充分調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性。全年全體班組成員在生產(chǎn)中無任何違章違紀現(xiàn)象，確保了行車和人身安全。對日常工作中出現(xiàn)的問題，經(jīng)常組織課題討論，進行技術(shù)攻關(guān)，并能將自己所掌握的各項技能無保留的傳授給班組職工，提升班組的整體素質(zhì)。

職工隊伍是否穩(wěn)定直接影響到班組各項安全生產(chǎn)任務的完成，所以我經(jīng)常與職工聊天，了解職工的思想狀態(tài)，傾聽他們的心聲，加強安全教育、法律知識教育、職工道德教育，特別是針對我所在班組周邊環(huán)境的情況，管好自己的人，看好自己的門，對個別思想活躍的職工進行重點監(jiān)護，堅持后進職工的幫教、轉(zhuǎn)化活動，積極化解各種不穩(wěn)定因素，關(guān)心職工生活。

二、切實履行代表的各項職責，密切聯(lián)系職工，反應職工的心聲，力爭做合格的職工代表

職工代表是段領導與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表要真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。在參加段職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會文件精神，不遺余力的反映廣大職工的心聲?；氐焦ぷ鞯攸c后，我會迅速向其他職工傳達段職代會的精神，將新的政策、新的形勢帶到一線，讓廣大職工都能夠及時了解各項新動態(tài)。大會期間，積極提出議案和建議;閉會期間，長期工作在施工一線，了解反映職工們的心聲和訴求。

加強對工程施工和綜合管理等方面工作的監(jiān)督，以保障廣大職工的合法權(quán)益，防止腐敗的滋生，促進段領導廉政意識的提高。職工代表監(jiān)督是代表工務段全體職工對段領導班子、執(zhí)行機構(gòu)的監(jiān)督，是直接的監(jiān)督，這種監(jiān)督不可缺少。

職工們選舉我們做代表，是對我們的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和愿望。作為一名職工代表，在思想上有著堅定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和一線職工們的密切聯(lián)系，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關(guān)心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權(quán)益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照工務段的政策和規(guī)定，努力去維護他們的正當權(quán)益和合法要求。而這本身也是職工代表進行調(diào)查研究，了解基層民意的好機會、好方法之一，有利自己行使職權(quán)、履行義務，真正反映民意。平時密切聯(lián)系群眾，聽取基層職工的真實意見和要求，作為職工代表，十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

作為一名職工代表，依照代表法的規(guī)定履行職責，牢固樹立接受廣大職工監(jiān)督的觀念，自覺、主動地接受廣大職工的監(jiān)督。這樣，對密切與群眾的聯(lián)系有很大好處。我們理解，主動要求并得到職工的監(jiān)督，可以幫助自己防止發(fā)生違法違紀錯誤，也可及時改正自己的缺點錯誤。

三、存在的缺點與不足

作為職工代表的時間還不長，經(jīng)驗不足，在工作中，在行使代表的職責時都存在很多的不足。首先是業(yè)務水平的不高，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作，疏于學習。其次是自身素質(zhì)有待進一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對工務段發(fā)展獻言獻策少。

四、今后努力方向

1、加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

模范地遵守法律的各項管理規(guī)定。要多學習管理、法律等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。

方針、政策，緊緊團結(jié)在黨的周圍，認真領會工務段的文件精神，為我段的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。

員工的述職報告怎么寫

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。 在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。

在尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是(流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

員工的述職報告怎么寫

時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。

作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。

一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾

一 勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

二 立足本職，愛崗敬業(yè)

努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。

穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

三 微笑服務客服基本素質(zhì)之一

當今社會，所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術(shù)技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢?，微笑是我們在工作()上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。

微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。

與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解

一 做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質(zhì)

客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質(zhì)

1. 盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

2. 有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務流程。

3. 個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4. 頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

5.外表整潔大方，言行舉止得體。

6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。

二 處理顧客投訴與抱怨

1. 建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。

傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。

3. 跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復滿意為止。

三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1. 耐心多一點

在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

2. 態(tài)度好一點

態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。

3. 動作快一點

處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

4. 語言得體一點

客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

5. 層次高一點

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。

6. 辦法多一點

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

四 平息顧客的不滿

1. 認真聽取顧客的每一句話

2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

3. 收集事故信息，以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案

4. 提出有效的解決辦法

5. 詢問顧客的意見

6. 跟蹤服務

7. 換位思考，站在客戶的立場上看問題

以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。

公司員工的述職報告【篇2】

一、堅持理論學習

一直以來，我能夠堅持理論學習和業(yè)務知識學習并重，不斷提升自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。首先是加強黨的路線方針政策的學習。認真學習了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，真正學懂弄通，掌握精神實質(zhì)，進一步增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。其次是加強業(yè)務知識學習和調(diào)查研究。立足自身工作崗位和本職要求，堅持向書本學習政策法規(guī)，向書本、同事等學習業(yè)務知識和工作方法，不斷提高自己的業(yè)務水平。始終堅持求真務實的工作態(tài)度，了解和掌握工作中的各種實際情況。

二、一點專業(yè)認識

1、彎頭、三通、附配件等受力處的處理

按規(guī)程規(guī)定，PVC-U管道在水平或垂直轉(zhuǎn)彎處，三通、管道端部和關(guān)閉的閥門處均應根據(jù)管內(nèi)壓力計算軸向推力，設置止推墩；管道上設置的閥門、消火栓、排氣閥等附配件，其重量不得由管道支撐，必須設置混凝土或磚砌等剛性支墩，支墩應有足夠的體積和穩(wěn)定性，并用錨固裝置將其上的附配件固定，當附配件可能產(chǎn)生軸向推力時，還應設置止推墩。設置止推墩的目的是為了將管道上述部位產(chǎn)生的不平衡推力抵消，否則這種推力就可能破壞管件和接頭；對附配件予以支撐，一是為了避免管道承受附配件重量所產(chǎn)生的額外應力；二是為了在附配件發(fā)生震動、開啟閥門以及安裝拆卸附配件時，避免將震動和扭矩傳遞到管道上，而使管道破裂。對于大口經(jīng)管道的支撐和止推墩，更應做好施工設計，不得隨意應付。

2、PVC-U管材與檢查井或蓄水池井壁連接

PVC-U管材經(jīng)常需要與檢查井或蓄水池井壁預留孔連接，PVC-U管需做中介層，中介層作法：（1）PVC-U管材外表面擦拭干凈，均勻涂上一層PVC-U膠粘劑；（2）在膠粘劑上撒一層干燥的粗砂（3）重復前兩個步驟，一般涂三層可達到使用要求。待中介層固化后按一般傳統(tǒng)管材做法與預留孔連接即可。

3、管道經(jīng)常出現(xiàn)偏移或積水

現(xiàn)象產(chǎn)生的原因：測量差錯，施工走樣和意外的避讓

原有構(gòu)筑物，在平面上產(chǎn)生位置偏移，立面上產(chǎn)生積水甚至倒坡現(xiàn)象。

預防措施：

(1)防止測量和施工造成的病害措施主要有：

①施工前要認真按照施工測量規(guī)范和規(guī)程進行交接樁復測與保護。

②施工放樣要結(jié)合水文地質(zhì)條件，按照埋置深度和設計要求以及有關(guān)規(guī)定放樣，且必須進行復測檢驗其誤差符合要求后才能交付施工。

⑧施工時要嚴格按照樣樁進行，溝槽和平基要做好軸線和縱坡測量驗收。

(2)施工過程中如意外遇到構(gòu)筑物須避讓時，應在適當?shù)奈恢迷鲈O連接井，其間以直線連通，連接井轉(zhuǎn)角應大于135度。

公司員工的述職報告【篇3】

尊敬的領導：

今年，本人在公司領導班子中任副經(jīng)理，主管市場開發(fā)工作，分管部門及單位為市場開發(fā)部，辦事處、xx公司?，F(xiàn)將本人今年的工作情況作如下匯報，請批評指正。

一年來本人能夠積極貫徹落實公司班子的整體工作思路，努力履行崗位職責，結(jié)合公司班子的總體部署在分管范圍內(nèi)積極主動地開展各項工作。面對國家宏觀調(diào)控所導致的國內(nèi)xx建設市場大幅萎縮所導致的充滿風險和惡性競爭的國內(nèi)外嚴峻的市場環(huán)境，始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。

一年來本人能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自己的思想認識和理論水平。一年來本人在具體工作生活中能夠自覺貫徹落實有關(guān)廉潔自律的具體要求，加強理論學習，提高自身修養(yǎng)；嚴守規(guī)章制度。在管好自己的同時也管好了家人，一年來本人沒有發(fā)生違法亂紀等現(xiàn)象的發(fā)生。

一年來本人能夠嚴格遵守上級及公司的各項工作程序和規(guī)章制度，抓好主管單位部門的制度建設和廉潔教育工作。按期認真地完成了規(guī)定的各項工作，對于今年新組建的單位和部門，在組建初期即要求主要領導根據(jù)工作性質(zhì)和所處環(huán)境的`不同特點，及時按照公司有關(guān)規(guī)定和廉潔風險點建章立制，加強防范。一年來本人分管范圍內(nèi)無群眾反映突出的不正之風問題，所主管的單位和人員亦無違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

理論學習尚顯不足；開拓創(chuàng)新精神仍顯不夠。本人今后將努力加強學習，注重實踐，進一步提高自己的理論水平和實際工作能力。為公司的科學發(fā)展作出自己的貢獻。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公司員工的述職報告【篇4】

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好!

3個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了，在這3個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高。

記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團隊角色的定位?，F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算，主要負責編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過相關(guān)崗位的工作，對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作，在編制過程中可以學習到新的專有名詞，學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中，除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外，還努力做好銷售部和財務部之間的溝通，配合財務部的復核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門的工作，例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包，其實這些工作其他部門可以獨自完成，但是他們對于訂交提數(shù)據(jù)，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時間更多，如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時，這件事是值得做的。

在10月底，接到了去銷售部新員工分赴xxx專營店的實習任務，同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去，當時還有些不太愿意，因為那時候才來公司不到1個月，是12位員工中進公司最晚的，許多方面都不太了解，似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年，所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力，隨即準備了許多資料路上看，晚上看，在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監(jiān)控委托貸款的任務。在實習后，將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告，同時也給后面實習的新同事開了個頭，無論在工作上還是生活上。

12月的銷售精英大賽總決賽，我有幸成為了topxx年的`年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分

享我在鵬翔成長的滋味。xxxx年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。xxxx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、xxxx年的個人總結(jié)xxxx年3月29--------5月5日即發(fā)陽光城見習秘書，5月6日------6月29日即發(fā)陽光城實習秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的!

(一)感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活

的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!

(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，jq，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!

(三)成長的一年秘書的崗位要求責任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質(zhì)基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學習是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業(yè)課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經(jīng)在辦理中!

二：計劃中的xxxx不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為xxxx努力過，付出過!翻過xxxx的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者!所以做好xxxx的計劃是很重要的!

1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實習主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標定為xxxx0萬!

2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業(yè)學習和建筑專業(yè)知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人!

3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!

4、為公司培訓兩個新人

5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學習!

6、工作之外的學習，把英語和

法律的學習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習!

三、對公司的建議加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新!為了積極響應公司服務創(chuàng)品牌年的號召，我個人認為應該從三方面綜合來做，公司內(nèi)部的人才機制完善和創(chuàng)新，對外包括對客戶的服務和對開發(fā)商的服務的轉(zhuǎn)變

1、服務創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗，讓應聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓!另外，人力資源不要和項目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目咳嗽鋇惱媸迪敕ǎ?繞渥齪糜欣脛跋敕ǖ腦憊さ乃枷牘ぷ!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!

2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學習的一個很好的資源。

3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業(yè)顧問的角色，建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!

四、小結(jié)：

九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好!伴著xxxx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬事如意!

公司員工的述職報告【篇5】

在x個月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項目業(yè)務，配合項目組完成階段性的任務。

一、從主要職責具體上講

1.負責時代項目的模塊編碼工作，完成功能應符合設計的功能及性能要求，符合部門相關(guān)規(guī)范；在x個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊，與部分特配單模塊，正在進行主界面菜單的完善與更新；在地質(zhì)調(diào)查局項目組，完成了審批與全文搜索功能，與xxx經(jīng)理共同完成遠程數(shù)據(jù)庫同步更新功能，與xx經(jīng)理完成了xx站點遠程實時更新功能；所完成功能符合設計的功能與性能要求，符合規(guī)范；

2.負責對所分配模塊的單元測試，同時應配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時，先做測試，然后提交組內(nèi)測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改；

3.協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施，并在項目經(jīng)理的組織下進行問題的修改;還沒有實施任務；

4.負責編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔，文檔應符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范；能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范；

5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作。

二、從工作要求上講

1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作，遵守員工守則；

2.努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關(guān)業(yè)務知識，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中，按要求完成崗位工作；在工作中，做到努力學習不懂就問，及時與項目組同時之間的溝通，避免失誤。工作熱情高，不遲到不早退，能夠按要求完成崗位工作；

3.高度的責任感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力，有責任感；與同時之間關(guān)系融洽；共同合作完成本職工作；

4.對公司外部的工作要高度保持公司形象，對公司內(nèi)部的工作要高度保持部門的良好形象；能夠做到維護公司形象，與部門形象，有主人翁意識；

5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程?？梢园垂疽筇峤唤o上級部門周報，做事安公司流程規(guī)章制度；

6.按時提交項目階段性成果?；灸軌蚣皶r按質(zhì)按量完成項目階段性成果；

以上是我試用期的工作述職報告，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進，需要加強。以后會多多學習，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!

公司員工的述職報告【篇6】

尊敬的各位領導，同事們：

大家好！

時光飛快，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)與（公司名）攜手相伴整整一個念頭，非常榮幸能夠加入（公司名）與大家并肩作戰(zhàn)，在過去的一年里我收獲頗多，萬分感謝。

今天在這里，我將我過去一年的工作向各位領導們、同事們作以下匯報，便于以后更方便的工作與溝通。

第一、介紹工作崗位職責

我所在的部門是網(wǎng)絡部，擔任SEO工作（結(jié)合你的實際工作），主要工作內(nèi)容如下：

1、網(wǎng)站維護，內(nèi)容編輯與更新，增加網(wǎng)站收錄，網(wǎng)站框架改版等；

2、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化，提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名；

3、網(wǎng)站外部推廣，提高網(wǎng)站瀏覽量，配合優(yōu)化工作；

4、論壇及站外優(yōu)化，口碑推廣（問答、論壇、博客、貼吧等）；

5、配合公司線上線下品牌活動；

6、文章編輯創(chuàng)作與收集；

7、品牌推廣優(yōu)化與對外合作；

8、微信運營配合；

9、配合其他人的工作（線下銷售、視頻拍攝、后勤支援）等。

第二、介紹工作中所取得的成績

在過去一年的努力中和部門各領導同事的配合中，我SEO工作也取得了一定的成績：

1、官網(wǎng)策劃與上線。剛?cè)肼殨r，官網(wǎng)重新搭建改版重新上線，目前已經(jīng)基本不如正規(guī)正常運作；

2、官網(wǎng)內(nèi)容填充與產(chǎn)品上架。官網(wǎng)產(chǎn)品及時添加，詳情頁的更替，讓公司產(chǎn)品得到更好的展示；

3、官網(wǎng)改版；官網(wǎng)多次改版，應銷售和其他部門的意見，整合修改，達到更優(yōu)；

4、官網(wǎng)權(quán)重1，PR1，IP日均500左右。官網(wǎng)經(jīng)過這一年來的優(yōu)化與運營，網(wǎng)站權(quán)重和PR都上升到1，網(wǎng)站日均瀏覽量從最初的個位數(shù)達到目前500人次左右；

5、官網(wǎng)后臺開始有少量的咨詢信息。官網(wǎng)目前已經(jīng)有少量的客戶咨詢留言，為銷售助力；

6、關(guān)鍵詞排名，多位靠前（（公司名）、生物酶、清洗液、生物酶清洗等均在首頁和前三頁能看見我們官網(wǎng)品牌的影子）

7、百度品牌官網(wǎng)商標認證、百度百科企業(yè)百科上線。目前官網(wǎng)品牌詞及商標都已經(jīng)在認證（部分在年審）中，有效提升網(wǎng)站及（公司名）的品牌展示效果。

第三、工作中存在的問題以及解決方案

雖然在工作中取得了一點小小的成績，但是距離最好的結(jié)果還有很大一段距離，個人工作中還是存在許多不足，同時也分析一下工作不足的原因和一些解決辦法：

1、工作不夠積極主動。這個可能與公司的整體大的工作氛圍有一些關(guān)聯(lián)，希望公司能培養(yǎng)好的工作氛圍，發(fā)揮員工最大的主觀能動性；

2、工作缺乏預見性、很多問題想得不夠全面。這個與自己自身的能力技術(shù)與認知有一定的關(guān)系，沒有理解領導同事及部門的具體需求，從而不易決策不易執(zhí)行；3、個人工作缺乏計劃。個人工作計劃總會被打亂，被計劃，計劃有時候也不能有效執(zhí)行，存在諸多問題。這個大多與個人與部門領導溝通有關(guān)，如果部門同事間能夠有效溝通明確目標應該能良好解決這個問題；

4、不善（擅）于溝通。這與個人的性格和工作習慣有很大關(guān)系，同時也感覺同事部門公司間缺乏溝通交流，多交流多溝通應該能完美解決這個問題。

個人工作中存在的問題其實還有很多，但是這些問題顯得尤為突出，在今后的工作中希望能有所改進，希望各位同事領導能夠監(jiān)督，一起成長。

第四、工作所屬部門建議

目前網(wǎng)絡部已經(jīng)劃分到推廣運營中心，對于我們部門的整體工作，有以下幾個不成熟的小建議，希望對于我們以后推廣運營中心的工作有一些細微的幫助：

首先，我們推廣運營中心是公司的比較重要的一環(huán)，希望在做決策和決定的時候能夠以大量的數(shù)據(jù)作為依據(jù)考量來得出結(jié)論，做出決定；

其次，我們部門所有的工作都要對用結(jié)果說話，對結(jié)果負責；

第三，希望部門工作要有明確的階段計劃，讓大家知道整體的大方向，需要達成什么結(jié)果等；

第四，用人用長，希望部門能發(fā)揮每一個人的特長，讓工作達到最優(yōu)效果，臨時的工作變動可以接受，但是長期與個人工作計劃或者崗位職責相背離，對于工作本身也會造成不好的影響；

第五，希望部門工作能明確分工，這樣大家就知道一件事情來，知道找誰，知道各自該干什么，做成什么樣；

第六，部門間缺乏溝通交流。希望在以后的工作中多討論多溝通多交流，培養(yǎng)默契，培養(yǎng)認同感，提升自己，提升部門工作效果；

第七，部門缺乏集體意識。雖為整體，但是各個崗位聯(lián)系不夠緊密，對于工作結(jié)果缺乏主動與集體協(xié)作意識，待加強。

第五、對于工作未來的展望

以上為本人在過去的時間里，工作中遇到的一些問題和小小意見，希望在以后的日子里，能夠和大家共同成長，把工作做到最好，謝謝各位同事部門與領導的支持與理解。

公司員工的述職報告【篇7】

作為一家以設計為龍頭工程技術(shù)公司，我自從任職以來，在黃總的領導下，在各位的大力支持下，根據(jù)我公司狀況，推崇“誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以誠信為本，以先進的技術(shù)、優(yōu)良的質(zhì)量為保障，以客戶、協(xié)作伙伴與本公司共贏為目標，不斷實現(xiàn)技術(shù)與管理創(chuàng)新，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，認真負責、組織協(xié)調(diào)，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年年度工作目標，下面我向各位報告我一年的工作情況，請予評議。

一、全年工作回顧

1、行成于思謀劃發(fā)展，業(yè)精于勤完成任務。我公司今年計劃目標收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，完成率為%。其中計劃收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，公司在經(jīng)營管理方面采取多項措施保證經(jīng)營持續(xù)增長。公司的管理工作保質(zhì)保量按時完成、員工的工作重視率和達標率達到百分之百,持續(xù)保持零投訴率,及時和執(zhí)行了總公司下達的各項工作任務，抓好各級管理及員工的培訓工作，在預算范圍內(nèi)管理好公司一切現(xiàn)金支出情況。

2、開源節(jié)流提高效益，可持續(xù)發(fā)展成效顯著。本年度公司以科學發(fā)展觀為指導，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過開展、、等新業(yè)務，為公司的創(chuàng)收的凈資產(chǎn)，積極應對了20xx年面臨的嚴峻金融危機，增強全體員工的質(zhì)量意識、危機意識、成本意識、效益意識、環(huán)境意識，樹立全體員工勤儉思想，全面落實開源節(jié)流工作，確保定指標任務的順利實現(xiàn)。使得設計圖紙量創(chuàng)歷史新高，同時我們啟動設計流程網(wǎng)上運行，加強設計節(jié)點的精細化管理，每月初網(wǎng)上公布本月要完成的設計節(jié)點數(shù)，同時公布上月的完成情況，并與節(jié)點獎掛鉤；嚴抓總包工程的收費工作，嚴控總包費用的支出；積極協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，在抓好公司生產(chǎn)的同時還積極協(xié)助開展經(jīng)營工作和其他分子公司和事業(yè)部的工作。

3、精益求精創(chuàng)新發(fā)展、勇闖難關(guān)實現(xiàn)雙贏?！熬媲缶?，學無止境、刻苦鉆研”是我的特點。在公司工作的年以來，從沒有為公司帶來負面的影響，帶領企業(yè)取得了輝煌的成績和卓越的前途，在工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志，以大局為重，全力支持公司領導的工作。在規(guī)范了操作流程的基礎上，我們按照年初計劃工作完成任務，沒有發(fā)生工作質(zhì)量投訴，沒有安全事故的發(fā)生，克服重重困難，并多次被集團評為先進單位，誠信單位等諸多先進事跡。

二、總結(jié)不足，認識缺點

1、承上啟下跨越任務，繼往開來認識缺點和不足。我們在管理工作做到了制度嚴謹、操作規(guī)范、檢查有力、考核到位，但也存在一些不足。如忙于事務而疏忽了系統(tǒng)的政治理論和業(yè)務知識精深研究，有時工作督促檢查力度不夠，個別工作還不是做的很完善，有待今后進一步改進。在新的一年里，我將揚長避短，百尺竿頭，更進一步，一方面加強學習，進一步提高政治素養(yǎng)，提升駕馭工作的能力；另一方面，進一步加強管理力度，強化執(zhí)行力，提升管理水平，為推進中心各項工作再上新臺階做出更多的成績，不辜負組織和公司的信任和期望。

公司的各項工作也取得了較大的進展，但是、、等這些工作沒有在預定的期限的時間內(nèi)完成，主要原因有三這些差距和不足的存在的雖然使我們面對新的任務新的壓力，但是我們會以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

2、正視不足以期完美，點亮熱情鍛造自我。本人在工作上一直是愛崗敬業(yè)，多年評為公司最佳管理者，今年并評為了先進工作者?！坝眯墓ぷ?、踏實做人”，一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻，一心撲在工作上，帶領大家年年爭創(chuàng)一流，使我處的各項工作都走在了公司的前列，我將在未來的工作中盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，本人也有缺點，那就是脾氣急躁，本人的急躁脾氣有時候會影響到運作工作，認識到這點不足，20xx年我們將繼續(xù)奮斗，控制自己的情緒，為的美好明天再鑄輝煌。

3、眾志成城齊心協(xié)力，使各項成績更上一層樓。在我公司，每個人的腳步都急促有力，因為更多的難關(guān)要過，更多的事情等著去處理，大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量，更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發(fā)光發(fā)熱，選擇朝氣蓬勃、意氣風發(fā)這是每一個公司員工的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。他們不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，是公司的佼佼者。

三、今后努力的方向

首先認識不足及時改進，提升經(jīng)營和企業(yè)整體形象。為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度。我們將做出如下改進：分包、開展各種競賽、標準化建設來提高效率等；建立人員培訓、現(xiàn)場監(jiān)督等重要形式，對典型問題要進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。收費工作要責任到人，與責任人經(jīng)濟利益掛鉤，強化責任心、維護公司聲譽。

其次組織全體員工的大型培訓工作。組織以“感恩”為主題培養(yǎng)員工熱愛集體、熱愛團隊、熱愛企業(yè)的工作情操。在拓展中層管理人員的管理思想、專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面重點加強，強化領導分管責任人及主管人的責任，要求各區(qū)域要加強管理，強化措施，落實工作，防微杜漸，爭創(chuàng)“文明、平安、和諧”的目標。

最后查找不足完成明年的目標。對照上級領導的要求和公司職工的期望，自己還有許多不足之處，我來公司已經(jīng)多個年頭了，我對充滿了感情，對公司干部職工都充滿了極其深的友情，我將一如既往地支持和領導公司的工作，一往情深地關(guān)注公司的發(fā)展，不辜負公司領導的期望，盡心盡力做好每一件工作，盡心盡責履行好職責，為的輝煌作出應有的貢獻。

以上為本人在本年度負責的各項工作，由于任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正，特此報告。通過對全年工作的回顧總結(jié)，我們在今后的一段時間里將激勵鞭策全員上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年各部門各項工作的全面開展和具體實施?；仡欉^去，我感慨萬千，展望未來，我滿懷希望。新的一年里，我將繼續(xù)履行好自己的崗位職責，做好各項工作。

公司員工的述職報告【篇8】

尊敬的領導：

根據(jù)一年來完成的分管工作，現(xiàn)將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職：

一、個人思想建設情況

虛心向班子成員及干部員工學習，向身邊工作的同志和群眾學習，克服經(jīng)驗型、保守型的思想意識，堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法，轉(zhuǎn)變觀念，提升了實踐能力。在工作和業(yè)余時間，堅持學習與本職工作相關(guān)的業(yè)務知識，同時也注意加強學習經(jīng)營管理方面的知識，補充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務綜合素質(zhì)能力，適應企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。

二、關(guān)于履行崗位職責、分管工作完成情況

認真在分管工作上組織貫徹落實集團公司、分公司年度工作會議、年中工作會議及分公司干部大會精神，在促進中心任務和經(jīng)營績效中發(fā)揮了一定作用。開展企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力。一步發(fā)展整合企業(yè)文化建設。加強企業(yè)生存發(fā)展形勢任務宣傳教育。通過電視新聞報紙和網(wǎng)絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務，講清困難與發(fā)展，增強干部員工市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識和生存發(fā)展意識。通過加強內(nèi)外宣傳報道，提高企業(yè)發(fā)展的緊迫感、危機感、責任感。

三、關(guān)于貫徹民主集中制情況

堅持執(zhí)行民主集中制，自覺維護好班子的團結(jié)統(tǒng)一、始終把維護班子團結(jié)作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領導匯報、溝通，對其他領導分管的工作，主動配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補臺工作。針對和企業(yè)重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結(jié)，相互支持理解，為努力營造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應盡的作用。

四、和廉潔自律情況

堅持從具體工作做起，從細微的小事著手，努力用廉政建設的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，規(guī)范自身自律行為，自覺履行廉政承諾，作到廉潔從業(yè)。

五、問題不足及改進措施

需轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整思路、適應企業(yè)發(fā)展的要求。要加強學習，在實踐中不斷提升個人工作能力水平，適應發(fā)展形勢需要。工作還有待進一步加強。要結(jié)合市場經(jīng)濟體制和發(fā)展的新形勢、新特點，不斷完善紀檢監(jiān)察機制和預防監(jiān)督機制。

在xx公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營效益為中心的轉(zhuǎn)變上，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的`力度。在組織引導廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢任務的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠；在應對急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作上發(fā)揮作用不夠；在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。

在經(jīng)營管理方面需要努力學習，提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向?qū)嵺`學習、向這方面的專家和同志學習，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進，需要加以注意克服。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公司員工的述職報告【篇9】

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的XX年，滿懷熱情的迎接到來的XX年。

XX年是自己進公司的第三個年頭，在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負荷工作，除正常的上班八個小時，下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看，還是挺有成就感的。

XX工作總結(jié)

XX年1月到3月：維護及更新oa系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問題，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護及更新。

XX年3月到8月：維護及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實現(xiàn)，經(jīng)過前面幾個月的開發(fā)及測試，在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試，經(jīng)過一段時間的測試及相關(guān)問題的跟進與更新，4月1日在黃埔店進行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用，在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務器數(shù)據(jù)的核對。

XX年8月到12月：從8月份開始，應該對財務的問題，開始次vip卡管理系統(tǒng)進行升級到美容院管理系統(tǒng)，結(jié)合提出的需求，對vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及操作頁面進行全面的更新。經(jīng)過一個月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財務人員提出的修改，對系統(tǒng)進行更新，協(xié)助財務部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進，相比以前的vip卡管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能，在功能的實現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進行了大大的改善。

XX工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)，在兩個系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。

美容院管理系統(tǒng)：

1）盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改；

2）對一線收銀、辦公例會、財務及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時間內(nèi)修改好系統(tǒng)；3）積極配合財務部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整，讓系統(tǒng)最快恢復財務合理的數(shù)據(jù)；

4）整合好系統(tǒng)相關(guān)功能，修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法，提高系統(tǒng)的操作速度，增加自己認為對工作有效的功能；5）到時候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。

美容院前臺客戶管理系統(tǒng)：

1）系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能（規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息）及前臺提出的測量尺寸的提醒功能；2）對一線前臺提出的需求在第一時間內(nèi)更新好系統(tǒng)；

3）修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法，由于自己之前的一些技術(shù)問題對功能的實現(xiàn)現(xiàn)在需要完善，所以有時間想修改修改；4）提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性（比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定）。

在XX年嚴格履行個人崗位職責，努力工作，在第一時間內(nèi)完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。展望到來的XX年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲。

公司員工的述職報告【篇10】

在20xx年3月，我榮幸地成為了市場部的一員，感謝領導給了我這次工作的機會，延伸了我繼續(xù)展翅的夢想，在這個平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程。

回顧在市場部將近一年的工作，感觸很深，收獲頗豐。在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不斷努力和學習，個人的能力得到了進一步的提升，在個人工作方面從如下三個部分來總結(jié)我這段時間的工作。

一、了解本職工作，學習基礎知識。

從事市場經(jīng)營監(jiān)控分析，對我而言是一個新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。在了解本職工作的前提下，才能更好地從事這份工作和學習基礎知識。首先是了解最基礎的經(jīng)營分析需要的數(shù)據(jù)構(gòu)成和分類，熟悉新的辦公系統(tǒng)，其次是學習最基礎的取數(shù)路徑，完成經(jīng)營分析的基礎報表。

二、掌握經(jīng)營監(jiān)控的各項指標及計算方法。

針對現(xiàn)有的基礎報表構(gòu)成，掌握經(jīng)營監(jiān)控所需的各項監(jiān)控指標，例如出賬率、離網(wǎng)率、有效發(fā)展率、用戶保有率、發(fā)展用戶數(shù)、用戶ARPU值等，深入了解各指標之間的邏輯關(guān)系，掌握各種計算方法。

三、初步完成月度分析材料及專題分析。

前期的學習和實際操作也為自己獨立完成基本的工作打下了堅實的基礎，使得我對日常工作處理地還算準確、有效，能夠順利完成各項基本工作。因此重點工作也由單純的取數(shù)通報轉(zhuǎn)向經(jīng)營分析，在主任的悉心指導下，能夠初步完成月度經(jīng)營分析材料以及涉及的專題分析。

在工作紀律方面能夠切實嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。無遲到及無故缺崗現(xiàn)象，上班期間，積極履行工作職責，認真工作，服從各項工作安排。

雖然已經(jīng)掌握了一些基礎性的工作，但是還有很多欠缺和不足影響著自己進一步的發(fā)展，一是不注重細節(jié)，缺乏從細、精處入手的工作作風。每做一件事，如果把握好了每一個環(huán)節(jié)，把每一個細節(jié)經(jīng)營完美，那么，最終結(jié)果的完美必將水到渠成。二是材料書寫及用語不精準專業(yè)。由于電信行業(yè)壁壘高，而我進入通信行業(yè)時間比較短，通信方面的專業(yè)知識匱乏，因此一直影響著自己在材料書寫中專業(yè)術(shù)語方面的精準及流暢運用。三是雖然已在市場部工作將近1年，但是除業(yè)務監(jiān)控中心的相關(guān)工作有所了解，其他中心工作內(nèi)容及職責均無所知，也是限制自己不能如預期完美地完成工作。

為了更好地、有效地完成工作，在今后的工作中計劃從如下幾個方面提升自己：

（一）注重細節(jié)，養(yǎng)成良好的工作習慣。

（二）通過學習，提高辦公軟件的使用技能。

以內(nèi)，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場，橫向開發(fā)、兩省省會級城市，同時兼顧市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一、深入市場，服務客戶。

客戶和市場是營銷工作的基礎，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務工作，做好銷售跟進工作；并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經(jīng)營規(guī)模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務、庫房、業(yè)務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產(chǎn)品；第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

二、渠道的進一步優(yōu)化。

目前代理商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助代理商加強對其下線客戶的管理與服務，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

三、日常發(fā)貨、調(diào)貨、對帳工作。

發(fā)貨、調(diào)貨是一個業(yè)務人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進行了科學的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發(fā)貨情況，對于調(diào)貨，也是及時給予客戶準確答復，并告訴調(diào)貨方式及時間安排。

帳務清楚是收款的關(guān)鍵因素，對于年的每一筆發(fā)貨，我均在1—2月內(nèi)及時核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于退書也是及時核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方，進行處理。并且，月月實行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風險。

四、不斷加強自身業(yè)務學習。

本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘，不斷加強自身的業(yè)務學習，并于《出版經(jīng)濟》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。

付出終有回報，在做好以上幾點工作的基礎上，通過社領導對我的支持，部門同事對我的幫助，使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。但成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個年輕營銷人員，我深知我的工作才剛剛開始，在變化萬千的教輔圖書市場中，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質(zhì)后，因材料及價格等原因，還未能中標；與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中江陰xx業(yè)務穩(wěn)定，上海xx業(yè)務關(guān)系也在逐步正?；Ｐ吕峡蛻艄灿嫲菰L50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。

到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準目標客戶，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學習產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發(fā)、提升服務、促進發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領導、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。

公司員工的述職報告【篇11】

各位代表、委員、同志們，我首先代表工商所全體干部，對你們在百忙之中參加述職述廉報告會，表示熱烈和衷心感謝。

按照市局和分局黨組關(guān)于工商所向轄區(qū)人大代表，政協(xié)委員和經(jīng)營者代表述職述廉的要求，就工商所履行職責和廉政情況，分三個方面向諸位作以匯報。

一、工商所概況

(一)內(nèi)部概況：

工商所共有9名干部，其中所長1人，監(jiān)管干部8人;平均年齡48歲;文化程度：

大學學歷1人，本科學歷2人，大專學歷4人，高中2人;中共黨員3人;轄區(qū)分設5個管理區(qū)域，分別由5名監(jiān)管干部管理。

(二)管轄區(qū)域概況：

東至大豐路，西至薊運河，北至蘆漢路南，南至府北街。監(jiān)管面積40平方公里，常住人員約4.5萬人，流動人口約2萬余人。截止目前，有各種類型企業(yè)578戶，個體工商戶1197戶。

(三)管轄區(qū)域特征：

一是工業(yè)制造業(yè)，機械加工業(yè)集中，有五十余家制造業(yè)，機械加工行業(yè)企業(yè)也集中在所區(qū)域;

二是大型企業(yè)集中，其中天津長蘆鹽廠有限責任公司職工四千余人，區(qū)最大零售商業(yè)企業(yè)金佰匯商廈，4個綜合性市場(投資公司濱河農(nóng)貿(mào)市場、紅霞里菜市場、金谷里菜市場、藍月灣菜市場)，3個專業(yè)市場(美信服裝城、貴琪琳裝飾城、創(chuàng)新家園家具城);

三是郵政通訊行業(yè)集中。區(qū)域的四家公司總部均設在我區(qū)域(中國郵政、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通);

四是以新開中路、東風中路為中心已形成商業(yè)餐飲街。五是教育機構(gòu)集中，學校有天津商學院分院，市級重點中學一中，區(qū)級重點中學八中，鹽場小學。

二、加強隊伍建設

(一)依法治所，搞好團結(jié)，增強隊伍凝聚力。

依法治所。提出創(chuàng)造一流工作業(yè)績，樹立良好工商形象。堅持制度為本，從嚴管理。加強法制教育，政治學習，形成濃厚的學習氛圍，使全所同志能夠熟悉掌握法律法規(guī)、業(yè)務技能。其次健全制度，以制度和規(guī)章約束全員，同時落實執(zhí)行好這些制度，做好以職定崗，以崗定人，以人定責，任務數(shù)字分解到每個人。

(二)增強創(chuàng)新意識。

基層工商所需要處理的日常工作中，程序化、重復性的占很大一部分。經(jīng)常是日復一日的巡查、受理、調(diào)解、查處。針對這一情況，所領導把主要創(chuàng)新精力放在三個轉(zhuǎn)變上：

即從單純注重日常工作向善于從實際出發(fā)，超前工作轉(zhuǎn)變;從應付上級檢查向自覺動腦，創(chuàng)造性的開展工作轉(zhuǎn)變;從單純機械的工作，向上下聯(lián)動，發(fā)揮群體合力轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變中，增強創(chuàng)新意識，探索創(chuàng)新路子，總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗。

(三)抓班子建設，形成強有力的戰(zhàn)斗堡壘。

工商所的特點是監(jiān)管服務對象多，工作壓力大。僅靠所領導工作是遠遠不夠的。在倡導民主集中制原則的基礎和上級的指導幫助下，抓好班子建設，充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性和能動性。所里的每個同志職責明確，各盡其職，最大限度提高所里每個人員的工作效能;其次，落實班子分工抓好工作。一方面所領導滿腔熱情地幫助所里其它成員提高工作能力，另一方面，放手讓他們做工作，有效地調(diào)動全體同志的積極性。特別是對工作責任心強和工作能力強的同志重點培養(yǎng)，形成工作核心，有效帶動和促進全所工作的全面開展。

(四)加強責任意識。

基層工商所處理申投訴案件，急事難事多，接受專項檢查任務多，各職能科室下派任務多。因此工商所領導班子和全體干部在增強事業(yè)心和高度的責任感上進行了深入的學習，共同提高認識，形成合力。使大家善于處理問題，勇于承擔責任，做到在其位，謀其政，盡其責。

(五)廉政建設以深化基層工商所效能建設為抓手，促進干部思想作風、工作作風轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)造就一支政治堅定，勤政廉潔，為民務實，業(yè)務精通，紀律嚴明的工商所干部隊伍。自年初至今，所里已多次組織全所干部對中紀委有關(guān)文件、市局、新區(qū)局有關(guān)會議精神和有關(guān)領導的重要講話進行學習討論。全體黨員干部撰寫了對參加保持黨員干部純潔性教育活動的學習心得。通過自己查、領導點、群眾提，本著真心實意、坦誠相見、開誠布公、互相幫助的原則，相互揭短、亮丑，做到解剖自己不怕嚴，亮出問題不怕丑，觸及思想不怕痛，切實找出病因，查出病根，達到剖析根源、溝通思想、協(xié)調(diào)一致的目的，查找每個人在思想作風、工作作風、領導作風、紀律作風和生活作風等方面的問題。實現(xiàn)了四個明顯：

干部作風轉(zhuǎn)變明顯、紀律明顯增強、宗旨意識明顯提高、精神風貌明顯改觀。

通過學習，在工作中人人均能遵守各項制度，落實考勤、請銷假、車輛管理等內(nèi)部制度，職責明確，政令暢通，令行禁止，增強大局意識，沒有推諉扯皮的問題。在窗口服務和巡查監(jiān)管工作中，沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為。在年檢驗照、個體登記、服務企業(yè)、團體年檢等工作中，受到廣大群眾和企業(yè)的好評。

三、履職盡責

1、市場監(jiān)管

(1)、開展元旦、春節(jié)市場檢查，對轄區(qū)超市、市場、食雜店各類食品經(jīng)營主體80余戶進行檢查。

(2)、開展煙花爆竹檢查，對固定場所及道路擺攤設點經(jīng)營者進行備案。

(3)、開展了打擊銷售過期變質(zhì)食品違法經(jīng)營行為和加強臨期食品日常監(jiān)督管理行動。

(4)、開展注膠蝦十日清查活動。

(5)、開展紅盾護農(nóng)、農(nóng)資打假行動。

(6)、開展打擊生豬私屠濫宰暨豬肉市場專項整頓工作。

(7)、開展預付卡專項檢查活動。

(8)、開展衛(wèi)星地面接受器專項檢查活動。

(9)、開展了迎五一校園內(nèi)流通環(huán)節(jié)食品安全十日專項檢查行動。

(10)、開展了利用格式合同侵害消費者權(quán)益專項檢查行動。

(11)、開展了治理虛假廣告專項行動。

在加強市場監(jiān)管同時，我所加大執(zhí)法力度，查處了凡云詩銷售不合格食用油案、呂春茹無照經(jīng)營案等案件，有力的維護了廣大群眾的切身利益，維護了公平競爭的市場環(huán)境，保護了消費者的合法權(quán)益。

公司會計述職報告八篇

我們挑選出這篇優(yōu)質(zhì)的“公司會計述職報告”希望大家都能收獲滿滿。一般而言，只有實踐能克服經(jīng)驗的錯誤，在我們的平時工作生活中。報告與我們的生活緊密相連，寫報告有助于鍛煉個人的思維能力。希望您獲得了此文所能帶給您的知識！

公司會計述職報告 篇1

尊敬的領導：

20xx年中，在領導及同事們的幫忙指導下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：

一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)

　認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；四是不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃

一年來，本人以高度的職責感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體狀況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成20xx年財務決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務工作，并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務制度及預算收支科目建立20xx年新賬，處理日常發(fā)生的`經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領導帶給相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系，提出用款申請計劃，以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財xx號文精神的要求，用近一個月時間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設狀況及會計制度執(zhí)行狀況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

　三、勤勤懇懇做好后勤服務

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾狀況報告等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

公司會計述職報告 篇2

各位領導、各位同事：

大家好!

首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職報告，請予以評議：

回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。

至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關(guān)領導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息。

當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì)，爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。

謝謝大家。

4

在上級財務部門的業(yè)務指導下，以年初支公司提出的工作思路為指導，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規(guī)范，實現(xiàn)了業(yè)務制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發(fā)揮了財務治理在企業(yè)治理中的核心作用?，F(xiàn)將xx年9月公司財務工作總結(jié)如下：

二、以資金治理為契機，不斷增強全員的預算治理意識

近年來，隨著企業(yè)精細化治理水平的不斷強化，對財務治理也提出了更高的要求。9月份里，我們以此為契機，根據(jù)財務治理的特點以及財務治理的需要，及時出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。

三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平

隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，財務會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務工作的特點，認真進行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。

四、以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高

隨著企業(yè)治理的進一步深入，財務的治理職能逐漸增強。9月份，支公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了雙文明考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。

五、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點

隨著財務治理職能的日益顯現(xiàn)，財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的治理，通過現(xiàn)場清查和新領用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。9月份，財務科材料治理人員加班加點對庫存物資情況進行了核查，規(guī)范了材料治理基礎工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫房的整合投運，以及對二級庫房的清理，我們還將進一步加大對材料物資的監(jiān)督治理，以求全面提升財務治理水平。

七、10月份財務工作計劃

在10月份里，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算治理真正成為全員預算治理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。

(二)結(jié)合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合績效考核治理，本著嚴、深、細、實的原則，全面強化責任制的制定與落實，在售電收入增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進行盤點;加大電費回收力度，保證每月電費回收真正結(jié)零;減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。

根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度

(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務治理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎治理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營治理工作打下堅實的基礎。

總之，9月份財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照支公司的總體部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務會更重，壓力會更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，做好10月份工作計劃，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務治理在企業(yè)治理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

公司會計述職報告 篇3

尊敬的領導：

主要為取得真實的數(shù)據(jù)而致力于內(nèi)部管理規(guī)范上以及財務監(jiān)督上，本人入職普天公司成本會計三個月來。對成本會計工作還沒有完全切入。具體工作包括：

（1）加強倉庫進銷存的監(jiān)督，規(guī)范單據(jù)流轉(zhuǎn)，改正倉庫進銷存計價上的錯誤。使其可真實反映本期發(fā)生的購入、領用和結(jié)存情況。并擬對產(chǎn)成品的入庫以成本入賬，使公司的所有資產(chǎn)都真實地反映在賬面上。

（2）加強對車間材料盤存的監(jiān)督、工資的真實性抽樣調(diào)查。在一定程度上抑制其隨意性。

（3）建立已生產(chǎn)產(chǎn)品資料，細化到每一工序，為以后產(chǎn)品銷售報價的準確性作準備。

（4）前二個月重點在收集數(shù)理并測試其真實性上，目前重點在財務上的一些自我調(diào)整工作。

以下是我在工作中發(fā)現(xiàn)的問題：

因目前燈飾行業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營淡季，為提高企業(yè)管理水平，建議公司現(xiàn)階段優(yōu)化公司的內(nèi)部管理以便在生產(chǎn)高峰期徹底改變現(xiàn)有狀況。規(guī)范公司的各種運作。

公司目前存在的問題：

（1）崗位職責沒有明確規(guī)定，導致同一件事，幾個人在做，但對某些事情，又無人在做，同時出現(xiàn)問題不能具體歸責以致有些事情無人愿意做。建議公司先以現(xiàn)有管理人員自寫職責上交的形式收集信息，界定有沒有重復而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負責。公司的整體運作有效性應有一個完整流程審核來維護。

（2）企業(yè)是一個整體，應以一套自有的規(guī)范程序來解決內(nèi)部管理問題。公司目前首先是決策程序不規(guī)范，對某項決策多數(shù)公司的程序是：先評價是否必須實施、再決定由誰去執(zhí)行、在什么時候完成、最后確定具體操作方式交責任人執(zhí)行，而目前簡單化到先執(zhí)行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業(yè)務中，執(zhí)行人對接受必要的監(jiān)督?jīng)]有認識。認為這是一種不必要的人力資源浪費、一種不信任的做法。

（3）沒有一個

標準作業(yè)規(guī)程，使很多工作在實際執(zhí)行中有很大的隨意性，想怎樣做就怎樣做，導致質(zhì)量無法提高、現(xiàn)場管理亂、對工作有討價還價的意識。管理人員沒有意識到在流水線生產(chǎn)中，一個人的錯誤會導致到后面所有人跟著錯。

以下是我對公司的建議。

第一、對規(guī)范化管理的認識

規(guī)范化管理是指企業(yè)通過有關(guān)管理制度、業(yè)務流程、操作手冊、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運作程序化、制度化、標準化，使各項工作有章可循，也使得各個崗位的責權(quán)明確，以達到提高企業(yè)運作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的。規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過程中必須采用的一種手段，是企業(yè)管理基礎的基本要求，對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強市場競爭力有著重要的意義與作用。

第二、在推行規(guī)范化管理過程過程的幾點體會

1、規(guī)范化管理的核心是標準化和數(shù)據(jù)化。規(guī)范化首先就是要將各種工作標準制定出來，要將工作的結(jié)果、工作的內(nèi)容、完成工作的時間、工作的程序等等進行標準化。這和簡單的制度化是不同的，因為這種標準化必須于實際工作的要求，而不能是某些個人意志。而且，作為一種規(guī)范化的工作標準，它主要是規(guī)定員工應該怎樣做，這跟很多制度重在規(guī)定員工不能怎樣做是不同的。其次，規(guī)范化管理的核心是數(shù)據(jù)化，制度制定一大堆，卻沒有大用處和實際效果，其中一個原因就是文字太多，數(shù)據(jù)太少。沒有數(shù)據(jù)，制度的內(nèi)容就模糊，違反和遵守制度就沒有區(qū)別。但是要用文字來寫制度容易，而用數(shù)據(jù)來表達一種規(guī)范就難了，數(shù)據(jù)所表達的東西是明白無誤的，所以以數(shù)據(jù)化為核心，企業(yè)的規(guī)范化工作就要從工作的分拆開始，從各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析開始，經(jīng)過較長時間的統(tǒng)計，才能成為一種工作的標準和要求，這與參照某些公認的“好制度”來寫文件有本質(zhì)的不同、這要求我們的各個部門對數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、保存要有一個健全的流程。改變目前數(shù)據(jù)不準、過多隨意性的現(xiàn)狀。

2、規(guī)范化管理的難點不是文件的制定，甚至都不是數(shù)據(jù)的收集，真正的難點在于改變?nèi)说牧晳T。習慣的力量是強大的，人們按照習慣的方式做事，自然又舒適，而違反一種習慣總是伴隨著不適和痛苦。所以，人們在做“對”的事情和在做“習慣”的事情之間進行選擇時，經(jīng)常選擇的是做習慣的事。他們都知道該怎么做，但他們還是不那么做，他們?nèi)匀粫戳晳T去做，例如白胚車間，他們已習慣了以流程卡的形式來交接產(chǎn)品、但是我想以另一種方式來控制去取代它，但最終還是因他們不認真去執(zhí)行而放棄。改變?nèi)说牧晳T是一個漫長和痛苦的過程，它遠比制定一些文本、條例、標準、數(shù)據(jù)要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習慣的改變?nèi)胧謥磉M行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實方法。改變習慣的前提是規(guī)定什么事由什么方式什么方法來做。

公司會計述職報告 篇4

我于20xx年自南昌大學決策系會計專業(yè)畢業(yè)以后，分配在樟樹分公司工作。六年的基層工作經(jīng)驗，使得我從當初一名剛剛從大學畢業(yè)的大學生，成為現(xiàn)在一名合格的財務工作人員。今年年初，我又被榮幸的從樟樹分公司調(diào)到宜春公司財務部。20xx年即將過去，回顧來宜春這近一年的工作，有很多感慨，有很多工作上的感悟，讓我一步步成長。

我現(xiàn)在的崗位是：收入核算，其主要的職責是為及時準確核算和反映公司運營收入，在上級的指導下，按照相關(guān)會計制度和公司內(nèi)部財務管理制度，對運營收入進行核算、稽核和分析。近一年的工作中，深切感受到在公司各位領導的幫助下、在同事們的支持下，自己所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對財務工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下五個方面進行述職報告，請公司領導及各位同事給予指正。

一、準確及時，誠心實意做好自己的本職工作：

根據(jù)公司及整個財務部的整體安排，確定思路，確定方法，明確目標，按時按質(zhì)按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中，我主要做好了自己的以下工作：

1、完整準確及時的制訂年度收入計劃，確?？茖W性和合理性，稽核營業(yè)收入和核算運營收入，及時反映企業(yè)各項收入情況。2、及時準確符合公司規(guī)定的計提各種稅金以及各項稅金，保證計提數(shù)據(jù)的準確無誤。3、準確及時統(tǒng)計核算有關(guān)財務報表和相關(guān)統(tǒng)計資料的分析工作，確保數(shù)據(jù)提供的完整性和有效性。4、全力協(xié)助部門經(jīng)理做好公司財務報賬工作，提高報賬工作效率，編制、復核相關(guān)憑證，且mIS系統(tǒng)已列出本人部分的工作職責范圍。5、配合內(nèi)外審計、檢查工作，以提高相關(guān)財務工作的規(guī)范性和公允性。6、協(xié)助費用會計對縣市費用報賬進行帳務處理。7、做好欠費帳務核算與稽核工作，為企業(yè)經(jīng)營分析和收欠工作提供可靠依據(jù)；8、審核收入賬戶的未達帳項及銀行余額調(diào)節(jié)表。9、完成領導交辦的其它工作10、每月整理相關(guān)收入、應付及總賬憑證，并裝訂成冊。11、每月與計費核對會計差異（欠費及預存款），分析差異原因，進行差異調(diào)整。

二、發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，認真對待每一項工作。

財務部是一個相當團結(jié)的部門，我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個部門的優(yōu)勢淋漓盡致的發(fā)揮出來，就可以把公司交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現(xiàn)。

三、提升業(yè)務素質(zhì)，提高業(yè)務水平，努力使自己成為學習型工作人員。

財務工作繁瑣、事務性工作較多，作為財務工作人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平，提高個人工作能力尤為重要。本人在平時工作中，比較注重業(yè)務學習，結(jié)合專業(yè)，考取了初級會計職稱，被公司聘為助理會計師，同時也報名參加了中級會計職稱、中級經(jīng)濟職稱的考試，以會計從業(yè)資格的繼續(xù)教育為契機，對自己所學內(nèi)容在工作之余與大家共同討論，學習其他歡迎您訪問 財務工作人員的工作經(jīng)驗，通過學習，通過一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。

四、提高工作創(chuàng)新意識，提升工作熱情。

我個人認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對自己的工作有一些幫助，也希望對以后的財務工作中能有一些新的突破。

五、自我評價：

優(yōu)點：

1、具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，爭做移動的合格員工，爭做宜春移動的優(yōu)秀員工；2、心胸開闊，待人真誠，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進取，不斷練習自己，成長自己，提升自己；3、在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。

我一直喜歡這樣一句格言，在知識的山峰上攀登地越高，你領略的風景也越壯觀，有時，我想，我可能還在半山腰或者更低，有時候感覺自己被上面拉著，被人在后面推著自己在努力的前行，我希望自己能更強壯一點，更穩(wěn)健些，能看清目標，走的很遠，做的更好。

以上是我近段時間的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，衷心感謝公司領導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會，感謝同事們在工作中對我的支持和幫助，也希望在以后的工作中，一如既往的得到公司領導對我的關(guān)心與厚愛，一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。

公司會計述職報告 篇5

20____年，按照局黨委的分工，我負責分管全局財務管理、社會保險基金安全運行和工會建設個人。一年來，在局黨委的領導下，按照局黨委的總體個人思路，我在個人中恪盡職守，精心組織、積極協(xié)調(diào)、突出重點，盡職盡責地圓滿完成了全年的各項個人及目標任務。

一、加強會計監(jiān)督和會計管理，建立健全財務規(guī)章制度。

為了適應新的管理體制的要求，保證各項個人任務的完成，我根據(jù)《會計法》及有關(guān)財務法律、法規(guī)，修訂完善了《____市勞動和社會保障局財務管理制度》，明確了收支、往來及各項資產(chǎn)的管理細則，劃分了職責，規(guī)范了行為，建立了財務分析長效機制，為領導正確決策提供了準確的數(shù)依據(jù)，使財務個人達到規(guī)范化、制度化。為規(guī)范會計人員的個人職責和行為，我制定了《____市勞動局會計人員崗位職責》和《____市勞動局會計人員行為規(guī)范》，為我局財務管理創(chuàng)立高效、快捷的個人作風打下了良好的基礎。為了加強國有資產(chǎn)管理，防止資產(chǎn)流失，我完善制定了《固定資產(chǎn)管理制度》，明確規(guī)定了資產(chǎn)購置、使用和報廢等一系列管理辦法。為了加強各類社會保險基金的監(jiān)督與管理，達到制度化、規(guī)范化、全方位監(jiān)控管理。我完善制定了《____市社會保險基金監(jiān)督管理辦法》。為了加強部門預算管理，細化支出預算，合理安排預算執(zhí)行計劃，提高財政資金的使用效益，根據(jù)____市財政局部門預算管理的有關(guān)要求，我著手制定了《定額支出預算管理辦法》。隨著一批財務管理制度的施行，進一步規(guī)范了我局會計基礎個人，做到了有章可循，使財務管理個人達到規(guī)范化、制度化的要求。

二、加強國有資產(chǎn)管理，防止國有資產(chǎn)流失。

根據(jù)市政府關(guān)于清產(chǎn)核資個人的具體安排和要求，針對我局國有資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀，我著手制定了《固定資產(chǎn)管理制度》，明確規(guī)定了資產(chǎn)購置、使用和報廢等一系列管理辦法，按要求設計了《固定資產(chǎn)清查表》和《往來款項清查登記表》，根據(jù)國家財政部頒發(fā)的《預算單位固定資產(chǎn)分類與代碼》的規(guī)定，結(jié)合實際情況制定了統(tǒng)一的固定資產(chǎn)代碼，設計了固定資產(chǎn)登記表和卡片，實行“一物一卡，賬卡物相符”的管理模式，帶領相關(guān)人員采取實地盤點的方式對全局各類資產(chǎn)進行了詳細的登記，核準了物品的名稱、型號、存放地點，對固定資產(chǎn)分類編碼，建立了固定資產(chǎn)臺帳。對于往來款項的清查核實，我在調(diào)閱帳薄的基礎上，追溯有關(guān)當事人，了解詳情，查明原因，限期清理。在詳細清查的基礎上，我組織有關(guān)人員借鑒先進的管理經(jīng)驗，研制開發(fā)了《____市勞動和社會保障局固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)》軟件，由靜態(tài)管理發(fā)展為動態(tài)管理，有效監(jiān)控了資產(chǎn)的使用狀態(tài)。

三、加強內(nèi)部審計，健全財務管理體系。

為了加強財務監(jiān)督，完善財務管理，根據(jù)局黨委“抓大創(chuàng)新”個人思路的要求，我根據(jù)《審計法》及《審計署關(guān)于內(nèi)部審計個人的規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)，著手制定了《____市勞動和社會保障局內(nèi)部審計辦法》，詳細規(guī)定了我局內(nèi)部審計個人的個人職責和具體個人流程等，制定了我局內(nèi)部審計個人方案。

20____年，我?guī)ш牻M成內(nèi)部審計小組對我局機關(guān)及局屬17家單位的財務收支狀況、會計基礎規(guī)范等進行了全面審計，并于10月對此次審計情況在全系統(tǒng)進行了通報。通過內(nèi)部審計個人，對個人中存在的問題和不足有了清晰的認識，為領導決策提供了詳實的基礎數(shù)據(jù)，進一步規(guī)范了會計基礎個人，加強了全系統(tǒng)的財務管理個人。

四、實行定額支出預算管理，強化公務接待和車輛管理。

為了加強部門預算管理，細化支出預算，合理安排預算執(zhí)行計劃，提高財政資金的使用效益，根據(jù)____市財政局部門預算管理的有關(guān)要求，我結(jié)合20____年度財政預算批復情況，著手制定了《定額支出預算管理辦法》，確定了定額支出預算管理的原則，經(jīng)過一年的實行，局機關(guān)交通費、招待費等項費用都有所降低，使我局的部門預算計劃得以順利執(zhí)行，證明了定額支出預算管理是一項切實可行的制度。

為了完成我局的個人目標，充分發(fā)揮資金的使用效率，我確定了“外拓財源，內(nèi)縮開支，量入為出，規(guī)范管理”的理財思路，針對局機關(guān)招待費、車輛燃修費支出較大，管理不規(guī)范的狀況，在制定年度支出計劃時，我根據(jù)費用支出水平，實行“費用定額、定點加油、定點維修”的管理措施，并制定了相應的管理辦法。達到了以制度約束支出的目的，使我局的公務接待和車輛管理制度化，形成了厲行節(jié)約、勤儉辦事的風氣，使汽車燃修費、招待費等費用逐年下降。

五、嚴格基金管理，確?；鸢踩?。

為了加強基金財務管理，保證社會保險基金的安全運行。我根據(jù)國家及省有關(guān)文件要求，結(jié)合____市實際情況，制定了《____市社會保險基金管理辦法》，規(guī)定了基金征收、支出的管理細則，制定完善了崗位職責，明確了責任，嚴格執(zhí)行基金收支兩條線管理制度，認真落實了各項基金專戶儲存、?？顚Ｓ玫挠嘘P(guān)規(guī)定，確保基金保值增(!)值。一年來，全市各項社會保險基金收入52.43億元，支出40.61億元，均較好的執(zhí)行了國家有關(guān)政策，沒有出現(xiàn)一筆違規(guī)操作的現(xiàn)象，在省審計廳、省勞動保障廳組織的基金審計中，對我市基金管理個人予以肯定，對我市基金內(nèi)部控制、基金財務管理、制度建設等方面給予了高度評價，有力的地保證了基金的安全運行。

公司會計述職報告 篇6

一、會計工作質(zhì)量

1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月。

半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網(wǎng)銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、信貸資金流向、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗黑錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的'問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。

2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員xx6月底剛剛上崗，對公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。

二、員工管理及培訓

1、在7月末，對公會計柜員xx調(diào)至濱海東路支行，柜員xx由南京路支行調(diào)到我行，柜員xx由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。

2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學習《xxxxxxxxxxx市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在20XX年x季度xxxx市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。

3、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內(nèi)部舉行業(yè)務練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。

三、反洗黑錢工作

1、加強反洗黑錢內(nèi)控管理。從反洗黑錢內(nèi)控制度建設、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。

2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗黑錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。

3、向市行反洗黑錢工作辦公室報送20XX年二季度客戶洗黑錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。

四、其他主要工作

1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則。

2、按時準確報送市行各項報表。

3、配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告。

4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。

5、配合市行各管理部門進行檢查存在的問題。

首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。

這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。

五、下一步工作計劃：

1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。

2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。

3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。

公司會計述職報告 篇7

我有幸走上運營部計財科會計工作崗位，對我來說是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇是我能夠?qū)W習和實踐更多財務方面的知識，挑戰(zhàn)是這個崗位不僅涉及到部機關(guān)的財務核算，還涉及到整個運營部財務核算管理工作，對我來說是新的起點，需要通過自己的努力來勝任這份工作。

一年來，本人在思想上擁護中國共產(chǎn)黨的領導，忠誠于污水處理事業(yè)，平時通過電視、電腦經(jīng)常性收看新聞，關(guān)心國家的政治時事，努力提高自己的政治覺悟， 在政治思想上嚴格要求自己，與黨中央保持一致，使自己能夠跟上時代的步伐。

回顧這一年來的工作，主要做了以下幾方面的工作：

一、負責運營部機關(guān)、二郎廟廠的財務核算工作，以及所屬各廠所的合并報表的編制工作

每月負責對部機關(guān)及二郎廟污水處理廠的日常核算工作及報表編制工作，嚴格按照企業(yè)會計制度及國家相關(guān)的法律法規(guī)辦事，嚴格財務手續(xù)，對手續(xù)不健全不完善的原始憑證及時要求補辦手續(xù)，對不符合財務手續(xù)的原始憑證堅決予以抵制，特別注意把好原始憑證審核關(guān)，始終堅持把問題控制在事前。在日常財務核算過程中，加強相互之間的溝通，所屬廠的財務人員在核算方面有問題及時向我溝通，我有不懂的地方及時向科長溝通，使運營部的財務人員具有一種團隊精神，共同為我部財務核算工作更上一層樓而努力。能夠按照集團公司的要求按時保質(zhì)保量的完成財務核算工作，并對所屬廠的會計報表進行合并匯總，做到賬務核算準確，合理，合法，協(xié)助科長對各廠所成本報表進行匯總分析，為每季召開經(jīng)濟工作分析會，為領導決策提供素材和依據(jù)。

二、協(xié)助科長完成XX年報編制工作

XX年運營部及所屬廠所既有按事業(yè)會計制度核算的，例如沙湖廠，黃浦路廠、管網(wǎng)所 ，也有按企業(yè)會計制度核算的，例如龍王嘴廠、部機關(guān)，同時污水處理費的使用又具有財政資金的性質(zhì)，這就要求我們在編制XX年報的時候，既要按企業(yè)會計制度編制一套會計報表，又要按事業(yè)會計制度編制一套會計報表。難度大，因為涉及到企事業(yè)科目及數(shù)據(jù)對應轉(zhuǎn)換問題;編報工作量大，因為要在短時間內(nèi)編制兩套報表。在編制過程中，我們一邊學習一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過程中遇到問題及時與集團公司聯(lián)系和會計師事務所協(xié)商，有時放棄休息時間，邊續(xù)加班，在集團公司規(guī)定的時間內(nèi)提前完成了年報編制工作，為集團公司最后的合并報表贏得了時間，也得到集團財務部領導的肯定。

三、運營部在XX年全面實現(xiàn)了電算化

財務電算化是現(xiàn)代化財務核算發(fā)展的必然趨勢，也是財務人員從繁重的手工勞動解放出來的唯一途徑，今年初，我部響應集團公司對會計電算化的要求，對運營部各廠所的財會人員進行了金蝶軟件的集中培訓，在培訓過程中，我首先要求自己全面掌握各個模塊的'使用方法和使用技巧，要求別人做到的，我首先自己要做到，加上原來有電算化方面的經(jīng)驗，使我很快就能夠熟練使用，并能幫助其它廠解決他們遇到的實際困難，通過一二個月的實踐與磨合，我部各廠所的財務人員在帳務核算中現(xiàn)已能全部脫離手工賬實現(xiàn)會計電算化。

公司會計述職報告 篇8

鐵路計工員述職報告(一) 新的一年即將來臨，在過去的一年里，我在XX領工區(qū)擔任計工員工作，并兼管材料的領、發(fā)、送。一年來，我在段、段黨委的領導下，認真學習黨的“十六”大以來的文件精神，在政治上、思想上、行動上、自覺與黨中央保持一致，自覺維護黨和國家的利益，堅持馬列主義毛澤東思想，學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想，堅持黨的四項基本原則，堅決擁護企業(yè)內(nèi)部改革，在領工區(qū)黨支部的關(guān)懷和領導下，圓滿的完成了本職工作?，F(xiàn)將我在工作中取得的成績和存在的不足之處向各位領導、各位代表匯報如下：

首先，我作為一名計工員，在工作上非常的認真，仔細。每個月算工資都認真復查、核對，看有無算漏、算錯。每一筆資金的收支都及時做帳，并做到帳目清楚，現(xiàn)金與帳目數(shù)額相符。由于兼任材料員的緣故，我有很多時間都用在了領料送料上。線路是直接影響行車安全的部門，發(fā)生魚尾板折斷，發(fā)現(xiàn)重傷鋼軌需要更換是家常便飯，這些零星材料都是需要立即領取送到現(xiàn)場更換的，更別論每個月每個工區(qū)都有不少搗鎬、軟軸需要加工。一個季度一次的軌道車送料自然是無法滿足的。于是，我常常早上到材料室領料，中午又再慢車返回送到工區(qū)。我?guī)缀鯖]有占用過工區(qū)工天，都是自己送。遇到有時東西特別多，特別重時，才會叫人幫忙。每季度校道尺也都是自己一個人到工區(qū)分批收到計量室校，校完后又再送返工區(qū)。我在工作中都時時考慮職工利益，為了能讓職工準時在18號領到工資，我不怕麻煩的將全部工資卡改換成建行的。上道津貼也是盡量當天就發(fā)到職工手上。此舉得到工區(qū)職工的廣泛好評。平日里，有些職工有事要耍年休、探親假的，我都是先查看考勤有無休假資格，若能休就立即到勞資室審批，能讓職工在需要休假的時候及明休假處理事務，從不拖拖拉拉的。

工作之余，我認真學習業(yè)務知識，段上發(fā)的文件以及《黨章》、《黨課》、“三個代表”重要思想，鄧小平理論等，在政治上、思想上、行動上，自覺與黨中央保持一致，自覺維護黨和國家的利益，堅持馬列主義毛澤東思想，堅持黨的四項基本原則。定期向支部書記作思想?yún)R報，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨定光榮而偉大的組織。

保險公司會員述職報告

古人曾說，理論是實踐的眼睛，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天。需要使用報告的情況越來越多，報告有利于上級機關(guān)對工作進行進一步的追蹤與安排。這篇文章主要是介紹了一下“保險公司會員述職報告”希望大家能夠喜歡，期望本文能夠成為您的靈感之源！

保險公司會員述職報告(篇1)

保險公司出單述職報告

保險公司出單述職報告

xx年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領下，全轄干部員工團結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風險”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，振奮精神、扎實工作，大力開拓市場、全面強化管理、不斷深化改革，積極應對挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。

成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領導決策，分公司總經(jīng)理室的堅強領導以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。

縱觀xx年，公司發(fā)展上了一個新的臺階，同時，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個全面的提高。

一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強理論知識的學習和道德修養(yǎng)。能夠認真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗，認真學習鄧小平理論、“xxxx”重要思想，認真踐行科學發(fā)展觀、xx屆五中全會精神，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導工作和實踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓，嚴肅認真。特別是在加強德能績勤方面，嚴格恪守崗位職責，從我做起，從我嚴起，遵章守紀，合規(guī)辦事，為政清廉。

今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門，以平定支公司、冠山營銷服務部為蹲點包片單位。在工作上，我堅持以“后臺支撐前臺，內(nèi)務服務業(yè)務，分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點，與部門經(jīng)理、基層負責人一道，積極制定工作計劃，認真梳理工作重點，準確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進工作進程，為黨委、總經(jīng)理室的科學決策，為業(yè)務部門的工作實踐，為基層公司的業(yè)務發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。

辦公室對于確保政令上傳下達，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機關(guān)效率效能，具有與業(yè)務工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。

一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務文件278個，黨務文件41個，撰寫領導講話和經(jīng)驗性材料26份20余萬字，編發(fā)《陽泉人保財險信息》65期，《山西保險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)?？房切畔?篇，《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進行了業(yè)務、經(jīng)驗交流，有效促進了工作的扎實開展。

一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“xx年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚。 保險公司出單述職報告

轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)XX了，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學習，我提高了保險業(yè)務技能及知識水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就XX來的工作總結(jié)如下：

在思想上，我嚴于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。

在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。

學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

保險公司會員述職報告(篇2)

尊敬的領導：

您好!

我于20__年加入__車險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感__年是__支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為__公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和述職匯報：

一、個人發(fā)展及工作完成狀況

我的__年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務指標約25%，;__年，部門給我下達的任務指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算，超出計劃指標40%，于__年28萬同比增長60%;此外，__營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約417萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，用心向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于__年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，用心要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要好處，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀超多營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了資料上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫忙他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去__營銷部工作奠定了基礎。__營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時用心溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。__營銷服務部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，透過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中用心熱情，全面發(fā)展。我用心參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也用心組織團員開展各項活動，在__年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。

二、存在的問題和不足

在__年的工作中，我取得了必須的成績，使自己的潛力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于留意謹慎，習慣依靠經(jīng)驗決定。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改善。由于管理時間不長，管理潛力還有些欠缺。期望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也期望能透過公司的各類活動，增加交流的機會。

三、20__年的工作思路和展望

20__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理潛力。

2、注重團隊意識和大局意識。用心工作，正確應對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習狀況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在__年我們會做的更好，__支公司的明天會更加輝煌燦爛!

此致

敬禮!

保險公司會員述職報告(篇3)

大家好!非常感謝領導給我這次表現(xiàn)自己，和大家一起交流、學習的機會，我是20__年7月份進入我們公司保險這行業(yè)工作的，之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的，受公司領導重視，我有幸被聘用并擔任公司車險核價崗的工作，這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動及時了解、及時反饋。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報如下，如有不妥之處，還請大家諒解，同時多多指導，我一定努力改正，爭取更大的進步，謝謝大家!

一、努力學習，不斷提高自己的政治理論知識和工作思想

做保險這一年來，在公司領導的指導下，我認真學習“三個代表”重要思想，以鄧小平理論知識和黨的“十七大”精神為指導方針，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，把其思想認真貫徹和落實到工作中去，不斷提高認識，培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識，結(jié)合自己分管的車險工作制定了客戶拜訪、調(diào)查、收集信息等工作計劃，嚴格要求自己，帶頭遵守保險的各項規(guī)章制度，忠于職守、愛崗敬業(yè)、處事公道、團結(jié)同志、待人誠實。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力。

面對競爭日趨激烈的湖南保險市場，強化核心競爭力，開展多元化工作方式，經(jīng)過努力和拼搏，為天安保險湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

二、不斷加強自身的業(yè)務水平和技巧，不斷倡導行業(yè)作風

在領導的正確領導下，本人不斷加強本崗位工作的學習，從思想、管理、業(yè)務等多方面進行全方位的學習，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為更好的適應工作要求。首先我認真遵守企業(yè)的規(guī)章制度，在民主生活會議上，積極做自我批評、自我檢討，深入部門學習，取長補短，接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導，堅守本崗位的職責。由于保險市場競爭日益激烈和復雜化，我深知責任重大，我除了積極參加公司組織的各種培訓課程，還利用大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論知識、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，認真對自己客戶進行詳細分析，將計劃，總結(jié)、考核分析納入工作中，同時積極加大宣傳保險對社會的作用。

三、近年社會及保險事業(yè)的發(fā)展

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，汽車作為了現(xiàn)代化的交通運輸工具，已使人類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望，汽車進入家庭已經(jīng)從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。近幾年，尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市，汽車保有量大幅攀升，一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時尚。但隨著機動車的迅速增加，道路交通基礎設施的薄弱，交通運輸管理的滯后，人們的法制意識不強，風險事故所造成的損失也越來越大，對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發(fā)生意外事故的概率較大，特別是在發(fā)生第三者責任的事故中，其損失賠償是難以通過自我補償?shù)摹?/p>

從我國情況來看，隨著積極的財政政策的實施，道路交通建設的投入越來越多，汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里，汽車保險業(yè)務保費收入每年都以較快的速度增長。在國內(nèi)各保險公司中，汽車保險業(yè)務保費收入占其財產(chǎn)保險業(yè)務總保費收入的60%以上，汽車保險業(yè)務已經(jīng)成為財產(chǎn)保險公司的“吃飯險種”。其經(jīng)營的盈虧，直接關(guān)系到整個財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟效益?？梢哉f，汽車保險業(yè)務的效益已成為財產(chǎn)保險公司效益的“晴雨表”。

四、所取得的成績

在公司擔任理賠中心核價崗這一年來，我不斷努力學習業(yè)務知識，自身管理水平和經(jīng)驗得到了很大的提高，積極做好科學合理的計劃，同時及時完成整理客戶不同險種的資料，并按要求開展了各項分析工作。特別是擔任理賠中心核價崗這一年來，我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動及時了解，及時匯報上級領導，為確保車險根深蒂固每個車友腦海，我加大了宣傳力度。通過各項宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理，提高了人們的保險安全意識，同時加強了我公司與社會的相互間的交流，進一步加強了聯(lián)系，拓展了業(yè)務范圍。積極以精神建設為指導理念，樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導“誠信為民、服務社會”的服務體系，同時積極收集和整理客戶意見，對客戶的反映問題及時給予回訪，及時解決客戶的后顧之憂，也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎，得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。

五、不足之處

工作中我也存在很多不足之處，由于分管業(yè)務較多，考慮問題不夠深入細致，深入客戶不夠，有時工作急于求成，和同志們溝通交流時間少、經(jīng)驗不足等，希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，希望和同志們一起并肩作戰(zhàn)，共同努力，把我公司業(yè)務發(fā)展推向更高層面。

六、未來發(fā)展方向

成績的取得離不開的大家的支持與幫助，而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在未來的日子里，首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性;第三是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助，我也將一如既往的堅守本崗位，努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變工作方法，加強業(yè)務知識水平的學習，堅持多學習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點，嚴于律己，團結(jié)各位同事，揚長避短，克服不足，更加勤奮工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚廣大。

保險公司會員述職報告(篇4)

導語：尊敬的領導和同事：

恭敬的帶領和同事：

大家好！

最終感謝大家來參加我們這一次集會。之前幾位經(jīng)理的報告都說的特別好，我感覺到了他們作為辦理人員的艱苦和工作的當真程度，如今到我入手下手報告了。我的報告便是我們部分的工作，即公司交易部進來的工作環(huán)境。

???

我與XX年年6月任個人交易部經(jīng)理，兩年來，再省公司黨委、總經(jīng)理室得精確帶領下，再構(gòu)造到處室、市分公司得大力大舉贊成下，較好地結(jié)束了各項工作任務．再交易成長、步隊辦理、教誨練習等方面獲得了必定成績．下面就兩年來作得緊張工作作簡要總結(jié)，不當?shù)牡胤秸堌煿指?/p>

1、抓緊抓好教誨練習工作，為交易成長和步隊辦理創(chuàng)設有效得保險系統(tǒng)．

???

幾年來，教誨練習始終處與交易成長得前沿，贊成這交易成長和步隊辦理，組訓步隊得培訓．至今不能健忘得是XX年年8月，我省第1期以本身得氣力傳授，為期14天有116人參加得組訓班．由與籌辦富裕、練習嚴厲、內(nèi)容

???

2、竭力進修政治、交易表面，連續(xù)增加辦理水溫和崗亭技巧．

???

兩年來不管工作多么忙碌，異國放松政治和交易表面進修．一方面自動參加省公司構(gòu)造得各種政治進修活動，同時自動進修江總布告得幾個緊張講話和紀檢部分下發(fā)得有關(guān)廉政構(gòu)筑得進修材料，培養(yǎng)本身得政治靈活力和廉政意識．對專業(yè)表面進修，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨猛烈和紛亂化，深感責任龐大，除了自動參加各種培訓外，利用了大量得業(yè)余時候進修專業(yè)表面、法律標準、營銷邊緣表面及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時候撰寫具有交易教導性得文章六篇，別離再總省公司差別刊物上利用，起到了必定得導向效用．

???

3、狠抓交易成長獲得了明顯結(jié)果．

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我想作為交易部分得緊張當真人，抓交易成長是我得中間工作，任甚么時候候都不能有涓滴得放松，兩年來環(huán)繞這此中間抓好幾項詳細工作：

1、搞好總結(jié)．交易籌劃、交易鞭策、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是出產(chǎn)力增加得關(guān)鍵．兩年來堅定不失信與人得誠信原則，每一項活動結(jié)束后，即時總結(jié)并如期安排落實相干政策，特別是比賽活動中得承諾，異國讓一名交易員絕望．當去基層公司看望交易員時，他門講到＂我門不是為了別得，我門連續(xù)開單零幾日便是看看省公司得人講話算不算話．＂再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者，我都要親身去看望他．由此使我備感誠信得緊張性和是以產(chǎn)生得富強能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅定作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬名交易員傍邊建立了很不錯得諾言，構(gòu)成比較強勁得凝集力和向心力．

2、科學籌劃．兩年來交易成長籌劃都是再大量查看探討根本上，根據(jù)總公司和省公司黨委得教導思維，聯(lián)合構(gòu)造相干部分定見訂定而成．

3、作好鞭策．交易籌劃可否落實，關(guān)鍵再鞭策．兩年來前后構(gòu)造履行了八個龐大得交易鞭策活動，都到達了很不錯得交易鞭策結(jié)果．2009年5至5月，由與分紅險方才上市，加上市場又受高息集資得感化余波未盡，分紅險上市三個月環(huán)境不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)場面，帶領工作組經(jīng)過議定細致籌謀和籌辦，以具有本省特點得產(chǎn)品闡明會為沖破口，掀起了分紅險銷售得高漲。

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4、抓住步隊辦理不放松，盡力打造交易成長得生力軍．

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步隊辦理工作是個人交易工作得又一項中間工作之一．張總曾經(jīng)指出：抓步隊便是抓交易．兩年來再步隊辦理題目上煞費了心思．2009年得步隊是再前幾年交易范圍急劇膨脹時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條目由儲蓄型向保險型急劇轉(zhuǎn)軌，交易員和客戶心理籌辦不敷，交易員得事跡急劇下滑，收益大幅下降，步隊呈現(xiàn)了特別不鞏固得狀況．當時感觸有千斤壓力，面對近況作了以下幾個方面得工作：

1、親情辦理．兩年來，利用各種機遇和前提同全系聯(lián)合半以上得交易員直接見面和交換．任甚么時候候都以一個兄弟般得身份和親情對待交易員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、見解和成長前景，結(jié)下了深摯得交情，建立了很不錯得公司形象．這一切也再步隊辦理中也起到了零分緊張得效用．

2、周全明白環(huán)境．到任得第三天便帶領工作組下基層，深切一線和交易安員面劈面交談．數(shù)零天得查看探討根本摸清了感化步隊鞏固得六大身分即政策棚架、行政干涉、條目大略、宣揚不力、獎罰不分、軌制不嚴等．

3、有的放矢．根據(jù)上述題目，經(jīng)總經(jīng)理室贊成，敏捷召開代辦人辦理工作集會，傳達環(huán)境、探討對策．各級公司根據(jù)各自存再得差別題目，有針對性地進行辦理，并指出了嚴厲根據(jù)＂根本法＂辦事，使營銷團隊得辦理走上軌制化．2009年6月，根據(jù)市地得工作環(huán)境和全系聯(lián)合年多得思維和軌制得籌辦和成熟環(huán)境，省公司下發(fā)文件，堅定廢除了各市地自行得＂根本法＂，到2009年底全拾根本法＂到達了相對得聯(lián)合，為履行新得＂根本法＂打下了堅固得基矗同時就交易員得相干報酬和嘉獎題目，省公司連發(fā)了相干文件，我部又構(gòu)成工作組兩次進行巡回交織查抄，鞭策落實，有些題目會同省公司財務部分也有效地獲得了落實，再交易員傍邊引發(fā)了猛烈回聲．這期間還借助踐諾＂兩個典范＂，增加了活動量，加上其后新險種得上市，事跡爬升，收益增加，步隊鞏固，工作獲得了有效辦理．

4、典范行動、懲明了：步隊鞏固不能一味將就將就，一方面精確指導，下發(fā)了交易員行動操守和違規(guī)違紀懲罰方法；一方面又對與不良行動堅定進行處理．特別再2009年下半年競爭最為猛烈得時候，對一些人搖擺不定、爾虞我詐，即時發(fā)起了＂講清好壞、誠意挽留、熱忱歡送、不再接管＂得應對計謀，起到必定得鞏固效用．其后一些人到同行公司一段時候后又想返來，根據(jù)局勢變化又發(fā)起＂能夠接管＂，對極個他人堅定拒收．如許有張有馳、辨別對待得計謀，再最猛烈得人才競爭時段起到了緊張效用．

相信在以后的工作中，我們還是會連續(xù)竭力的，不過公司交易的擴大必要長時候連續(xù)的竭力，因為我國保險公司的工作競爭非常的額猛烈，必要我們連續(xù)的進步。如許才華在同行業(yè)的競爭中占得先機，不過這好壞常堅苦的，必要我們?nèi)抗ぷ魅藛T的集體竭力！

前景是美好的，可是路程是堅苦的，我們必要連續(xù)的竭力，才華夠兌現(xiàn)最終的成功！

保險公司會員述職報告(篇5)

2016保險出單員述職報告

保險出單員述職報告由第一公文網(wǎng)整理，在崗位任職期間，個人在思想，工作業(yè)務方面的具體表現(xiàn)總結(jié)，具體的內(nèi)容請閱讀下文。

保險出單員述職報告

我于今年11月9日起非常榮幸的被聘用為XX車險業(yè)務發(fā)展部(車險和財產(chǎn)險)的保險出單員，成為太平洋車險公司光榮的一名新兵。新的公司，新的面貌，為了能在新的舞臺上有所作為，能在新的團隊中體現(xiàn)價值，我堅持努力學習、銳意創(chuàng)新、積極進取，用一個月的時間較好地度過了磨合期，在工作上也有了一定的起色。現(xiàn)簡要匯報如下：

在思想上，我嚴于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。

在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。

學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。/fanwen/1524/在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

以上就是本人的述職報告。如在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

以上這篇是保險出單員述職報告。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多述職報告盡在：述職報告望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。

保險公司會員述職報告(篇6)

尊敬的領導：

感謝您給予我撰寫這份述職報告的機會。我是XX保險公司的單證管理員，我將詳細地向您匯報我在過去一年的工作情況和取得的成績。

作為單證管理員，我主要負責處理和管理保險單證的相關(guān)工作。在過去的一年中，我積極履行職責，努力提升工作效率和質(zhì)量。

首先，我加強了對保險單證的審查工作。在保險單證審查過程中，我嚴格按照公司規(guī)定的流程和標準進行操作，確保所有單證的準確性和完整性。我通過參加培訓課程和研讀相關(guān)文獻，提升了審查單證的技能和專業(yè)知識。這些努力使得我在工作中不斷提高審查單證的準確率和效率。

其次，我積極參與保險單證的監(jiān)管和管理。我與其他部門密切合作，確保單證的制作和發(fā)送過程符合公司的標準和要求。我建立了一個有效的溝通渠道，與銷售團隊和保險代理商進行密切配合，及時解決在單證制作和發(fā)送過程中的問題和疑問。通過與其他部門的協(xié)作，我成功地減少了單證制作和發(fā)送過程中的錯誤和延誤，提高了客戶滿意度。

此外，我優(yōu)化了保險單證管理的系統(tǒng)和流程。我積極參與公司的業(yè)務流程改進項目，根據(jù)實際情況提出了一些建議并進行了實施。我推動了保險單證管理系統(tǒng)的升級和更新，使得單證管理更加高效和便捷。同時，我還制定了一套標準的操作流程，幫助新員工快速適應工作，并提高了整個團隊的工作效率。

最后，我不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我主動學習了相關(guān)保險知識和法規(guī)，通過參加行業(yè)研討會和培訓課程，不斷更新自己的專業(yè)知識。我積極參加團隊內(nèi)的知識分享和討論，不斷與同事們交流學習，提高了自己的綜合能力和團隊合作精神。同時，我也定期參加相關(guān)認證考試，不斷提升自己在保險領域的競爭力。

總結(jié)一年來的工作，我在保險公司單證管理員職位上付出了不懈的努力，并取得了一定的成績。我認為自己的工作充滿了挑戰(zhàn)和機遇，同時也為公司的發(fā)展做出了貢獻。

未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，不斷適應行業(yè)發(fā)展的變化。我將密切關(guān)注保險行業(yè)的新動態(tài)和政策法規(guī)變化，為公司的發(fā)展提供更有價值的建議和服務。

謝謝您對我的支持和關(guān)心，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻我的力量。

單證管理員

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保險公司會員述職報告(篇7)

尊敬的各位領導：

你們好！我是XXX，于2011年7月份進入XXXX部門，2011年12月份開始從事出單崗位。目前我的工作職責是熟練掌握三代承保系統(tǒng)，掌握收付費系統(tǒng)，適應“出單，繳費，打印單證”一站式的全新的工作流程，收集好各類承保單證，為單證管理做鋪墊。

下面，將我工作以來的學習工作情況向各位領導作一簡要述職，請予評議。

一，加強學習業(yè)務知識，提高自身的素質(zhì)。學無止境，人要在不斷的工作學習生活中成長。在過去的時間里，我深深的意識到自己保險知識的缺乏，對不常見的問題回答不了，對一些業(yè)務產(chǎn)品不夠了解，這讓我深感慚愧。因此我積極參加公司組織的新員工培訓，出單員技能培訓，新三代承保系統(tǒng)的學習，掌握好各類出單技能，服務客戶。積極學習公司的保險產(chǎn)品，了解每個產(chǎn)品的賣點和亮點，只有自己對產(chǎn)品的熟悉和了解，才能更好的向客戶推銷產(chǎn)品。

二，樹立起為公司服務，為公司員工服務，為客戶服務的理念。為公司服務，即積極響應公司領導的號召，服從領導的安排，不計得失，不挑輕重，不怕苦，不怕累，盡量為領導分憂，提高辦事效率。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵因素就是要有一支團結(jié)、融洽、協(xié)作的團隊。我作為公司的內(nèi)勤員工，我會努力為在一線展業(yè)的員工服務，微笑真誠的對待他們，并常常用換位思考的方法，理解他們的展業(yè)的艱辛。積極與財務，理賠崗位的同事互動交流，加強與各崗位間的協(xié)調(diào)，配合的整體聯(lián)動，增強與公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)的能力，促進業(yè)務的全面發(fā)展。 三，在工作中，我認真仔細的錄入每一份保單。我知道自己工作的重要性，知道每一份保單的生成都與公司的保費任務和客戶利益密切相連。我要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，督促自己更快更好的掌握各保險條款和系統(tǒng)，掌握保險的承保規(guī)則，提高出單效率。在公司業(yè)務人員的配合下，在自己的努力下，我曾獲XXX地區(qū)出單速度排名第一的頭銜，并且多次在XXXX地區(qū)出單速度排名中名列前茅。這不是一個人的榮譽，這是我們公司員工一起配合得來的成績。虛心向上級領導學習請教，能更快的掌握承保的新規(guī)則新動向，也更好的服務一線員工。由于內(nèi)勤崗位體現(xiàn)的是公司的形象，是公司對外服務的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我都時刻注意自己的言行舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。并且嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的辦事原則。

在工作中我看到了自己的不足，見到了自己的缺點。我要不斷的學習，彌補不足，向前發(fā)展。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”，我在努力做好本職工作的前提下，利用一切人脈資源，為公司多發(fā)展業(yè)務，多做貢獻。