銀行活動(dòng)總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-05-21 銀行活動(dòng)總結(jié)銀行活動(dòng)總結(jié)(精品4篇)。
撰寫不同種類的文獻(xiàn)是我們的職責(zé)之一,如此便要自然地想到別人怎么寫。經(jīng)常研讀范文的人,可以更好地掌握各種文體的寫作方法和規(guī)則,而“銀行活動(dòng)總結(jié)”的獨(dú)特之處就在本文中呈現(xiàn),歡迎品嘗,愿您能理解并拾得此文!
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇1
本學(xué)期學(xué)院銳意開(kāi)拓,推陳出新,開(kāi)展了許多特色公益活動(dòng),取得了良好的社會(huì)效應(yīng),在校內(nèi)外取得了較好的反響,具體如下:
1、開(kāi)展汽車義務(wù)維修活動(dòng)。
汽車工程系學(xué)生運(yùn)用在課堂上掌握的理論知識(shí)及車間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),利用課余時(shí)間在廣場(chǎng)上義務(wù)為老師們維修汽車,受到老師們的極大歡迎。一位女老師說(shuō):我們都是汽車的外行,平時(shí)車有點(diǎn)毛病我就手足無(wú)措了,只能等著大修廠來(lái)人,現(xiàn)在好了,我們的學(xué)生就能幫我修好了,他們到畢業(yè)的時(shí)候一定能夠憑自己的技術(shù)闖出一片天地!”
2、為鄭志艷同學(xué)募捐。
鄭志艷同學(xué)是汽車工程系20xx級(jí)汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)1班的一名品學(xué)兼優(yōu)的女同學(xué)。為了減輕父母的負(fù)擔(dān),她在入學(xué)初便申請(qǐng)勤工助學(xué)崗位。在崗位上,她盡職盡責(zé),出色完成任務(wù)。同時(shí),她還利用周末時(shí)間做兼職。平時(shí)在學(xué)校的生活中,她勤儉節(jié)約,卻經(jīng)常幫助其他有困難的同學(xué)。她曾兩次獲得我院綜合一等獎(jiǎng)學(xué)金及學(xué)習(xí)標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào),是汽車工程系愛(ài)心社、車迷俱樂(lè)部和翰軒書(shū)法社等社團(tuán)成員。在20xx年院心理情景劇大賽中,鄭志艷同學(xué)在話劇《續(xù)愿》中擔(dān)綱女主角,憑借出色的表演征服了評(píng)委和觀眾,被評(píng)為“最佳女主角”。 20xx年正月初三,鄭志艷同學(xué)在家突然暈倒,家人誤以為她是煤氣中毒,送往縣醫(yī)院。經(jīng)過(guò)檢查,確診她患的是急性淋巴白血病。期間因交不起醫(yī)藥費(fèi),數(shù)次被迫停藥。不幸的突然降臨,對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)本身比較拮據(jù),父母又年邁的農(nóng)村家庭來(lái)說(shuō),巨額的醫(yī)藥費(fèi)無(wú)疑是個(gè)無(wú)法承受的負(fù)擔(dān)。汽車工程系的老師和同學(xué)得知這一消息后,感到非常惋惜和痛心。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,面向全院和社會(huì)發(fā)起倡議,為鄭志艷同學(xué)籌措治病的善款。各院系的同學(xué)紛紛獻(xiàn)愛(ài)心,送上殷殷祝福;有的教師在無(wú)意中聽(tīng)到這一不幸消息后,立即慷慨解囊;中國(guó)銀行煙臺(tái)芝罘分行的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)意中得知這一消息后,在行內(nèi)發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展募捐活動(dòng),將募捐款及時(shí)送到學(xué)院。
4月1日,汽車工程系何全民主任趕赴臨沂,將全院師生和社會(huì)各界募集的善款交到該系罹患急性淋巴白血病的鄭志艷同學(xué)及家人的手中,將大家的祝福送給這位堅(jiān)強(qiáng)的女孩。
3、欣馨愛(ài)心社美化校園內(nèi)外環(huán)境。
欣鑫愛(ài)心社同學(xué)不辭辛苦任勞任怨,利用課余時(shí)間清掃學(xué)校衛(wèi)生死角,并且組織同學(xué)為北寨孤寡老人打掃衛(wèi)生,陪老人說(shuō)話拉家常,受到老人們的一致贊揚(yáng)。學(xué)院志愿者利用課余時(shí)間進(jìn)行校園環(huán)保,義工組織參加了南山義工林松土活動(dòng)、進(jìn)行植樹(shù)活動(dòng)、與魯東大學(xué)進(jìn)行慈善文化交流、繼續(xù)為得白血病的鄭志艷同學(xué)捐款;看望南寨老人、舉辦了慈善義工照片展、為建工系女生捐款;參加中韓慈善活動(dòng)開(kāi)幕儀式,去福昌老人公寓開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人活動(dòng);參與創(chuàng)建煙臺(tái)文明城市,開(kāi)展路段巡查、文明城市測(cè)評(píng)等志愿者服務(wù)活動(dòng);組織學(xué)生清理海邊垃圾、組織學(xué)生參加煙臺(tái)青年志愿者活動(dòng)、為南寨老年活動(dòng)中心打掃衛(wèi)生。
以上這些活動(dòng)僅僅是學(xué)院公益活動(dòng)的一部分,在以后的工作中,我們將勵(lì)精圖治,推陳出新,擴(kuò)大公益活動(dòng)的社會(huì)影響,讓公益活動(dòng)真正走進(jìn)同學(xué)心中,變成自覺(jué)自發(fā)行為,為煙臺(tái)文明城市建設(shè)添磚加瓦貢獻(xiàn)力量。
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇2
發(fā)揮青年文明號(hào)的示范作用。7月3日至4日,xxx團(tuán)市委以“立足崗位做貢獻(xiàn),青春建功促發(fā)展”為主題,開(kāi)展為期兩天的“青年文明號(hào)開(kāi)放周”現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。此次活動(dòng)在我行國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)集體——解放路支行青年文明號(hào)落地。xxx團(tuán)市委副書(shū)記孫艷雪、xxx團(tuán)市委工農(nóng)青年部長(zhǎng)王云飛,我行團(tuán)委書(shū)記曹劉梅、解放路支行行長(zhǎng)葛文紅以及人力資源部工作人員等參加了此次活動(dòng)。
xxx團(tuán)市委舉辦此次“青年文明號(hào)開(kāi)放周”現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng),旨在通過(guò)示范服務(wù)、社會(huì)評(píng)議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)等公益實(shí)踐活動(dòng),展示各行各業(yè)發(fā)展的新氣象,更好的搭建交流平臺(tái),引導(dǎo)廣大青年員工學(xué)習(xí)先進(jìn)、立足崗位、勤勉努力、文明從業(yè),同時(shí),我行也借此向全社會(huì)展現(xiàn)xxx銀行青年員工的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)良好形象,為推動(dòng)幸福美麗xxx建設(shè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。
在觀摩工作現(xiàn)場(chǎng),全市各系統(tǒng)60多名省級(jí)以上青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人及各單位團(tuán)委書(shū)記受團(tuán)市委邀請(qǐng)親身體驗(yàn)示范服務(wù),了解金融產(chǎn)品,開(kāi)展工作評(píng)議。解放路支行青年文明號(hào)集體成員向各企事業(yè)單位展示了青年文明號(hào)的展板,并詳細(xì)介紹了解放路支行市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)的創(chuàng)辦過(guò)程以及相關(guān)資料,引導(dǎo)各單位參觀了支行內(nèi)公益便民設(shè)施:監(jiān)督臺(tái)、便民箱、醫(yī)藥箱、雨傘、環(huán)衛(wèi)工人休息區(qū)、客戶休閑區(qū)等,并抓住機(jī)會(huì)開(kāi)展一分鐘小講堂,介紹我行特色產(chǎn)品。豐富多彩的宣傳互動(dòng),讓全體人員在觀摩活動(dòng)中充分感受到了“青年文明號(hào)”的巨大魅力和xxx銀行青年員工的精神風(fēng)貌。
未來(lái)一周內(nèi),xxx銀行解放路支行青年文明號(hào)集體,將持續(xù)開(kāi)展“亮身份、亮形象、亮承諾”活動(dòng),繼續(xù)宣傳青年文明號(hào)創(chuàng)建成果,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,以開(kāi)放周活動(dòng)為契機(jī),積極開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng),匯聚青年創(chuàng)新創(chuàng)造的正能量,展示我行改革新氣象,弘揚(yáng)企業(yè)文化新風(fēng)尚。
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇3
為了使大廈全體員工了解消防基礎(chǔ)知識(shí),提高安全防范意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,學(xué)會(huì)滅火以及自我逃生能力,確保人員生命安全及財(cái)產(chǎn)安全,20xx年6月9日中午12:30時(shí)到14:00時(shí),物業(yè)服務(wù)中心組織了本次消防演練。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,演練活動(dòng)組織到位,這次消防演練活動(dòng),安排周密,從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施到正式演練所經(jīng)歷的各個(gè)階段,公司領(lǐng)導(dǎo)都給予了很大的幫助和支持和。并指派公司五名安全主管進(jìn)行協(xié)助,服務(wù)中心畢主任作為省進(jìn)出口銀行大廈安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人和演習(xí)總指揮,對(duì)這次演習(xí)工作高度重視,認(rèn)真審定演習(xí)方案,確定演習(xí)目的、原則和規(guī)模,還親自對(duì)演習(xí)工作進(jìn)行部署,親臨演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,下達(dá)演練命令,觀察演習(xí)情況,對(duì)演習(xí)工作全面實(shí)施控制。服務(wù)中心各部門主管,作為演練的各小組組長(zhǎng),積極帶頭參加演練前的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);身先士卒積極參與演練方案的討論和修訂工作,為保證演練工作的順利進(jìn)行提供了良好保障。
二、籌劃縝密,演習(xí)方案的安全可行性,根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)要求從服務(wù)中心安全工作的實(shí)際情況出發(fā),確定本次消防演練的主要任務(wù)是開(kāi)展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器和消火栓的正確使用,掌握火場(chǎng)逃生基本方法,提高自我安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,擬定了"省進(jìn)出口銀行消防演習(xí)預(yù)案"。為了使得演習(xí)方案安全可行,在方案中就演習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說(shuō)明。
三、積極參與,為了使演習(xí)效果呈現(xiàn)良好效果,消防演習(xí)于20xx年6月9日中午12:30分到14:00進(jìn)行。首先由工程部一名人員上二樓對(duì)感煙探測(cè)器釋放煙霧;一名巡邏隊(duì)員在對(duì)二樓巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)火情,并立即用對(duì)講機(jī)向消監(jiān)控中心報(bào)警發(fā)現(xiàn)火情;監(jiān)控室值班員通過(guò)消防主機(jī)查看火災(zāi)的具體位置后,立即向總指揮報(bào)告;總指揮和各演習(xí)小組組長(zhǎng)成立指揮部;總指揮立即下達(dá)滅火搶救,疏散警戒;滅火組和搶救組立即上樓滅火、搶救,疏散組立即對(duì)各樓層工作人員進(jìn)行疏散;同時(shí)消控中心開(kāi)啟消防廣播指引其向就近的逃生通道安全有序的疏散,不要乘坐電梯;警戒人員立即對(duì)大廈進(jìn)行拉線警戒;由于火勢(shì)太大,需要消防隊(duì)救援,立即播打119火警電話;消防車到達(dá)參與滅火(模擬),大火撲滅、人員撤離,人員集合,總指揮對(duì)本次消防演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。演練達(dá)到預(yù)期效果,最終獲得了圓滿成功。
四、通過(guò)演習(xí)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的,使全體員工的防范意識(shí)和應(yīng)急自救的能力得到加強(qiáng)。
1.參與人員,特別是大廈辦公人員的消防安全意識(shí)有所增強(qiáng),對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
2.對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高,現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)人員能有效組織、迅速地對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出相應(yīng)反映,對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件很有益處。
3.演習(xí)過(guò)程中,參與人員都能遵守紀(jì)律,"一切行動(dòng)聽(tīng)指揮",團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了提高。
4.安全工作領(lǐng)導(dǎo)的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。n4507.cn
五。幾點(diǎn)不足,需加強(qiáng)宣傳力度,總體來(lái)說(shuō),()達(dá)到了目的,取得了成功,但也存在不足。
1.參演單位和各班組相互協(xié)調(diào)需進(jìn)一步加強(qiáng);(未到規(guī)定時(shí)間,提前釋放煙霧報(bào)警并導(dǎo)致消控中心提前開(kāi)啟消防應(yīng)急廣播,引起三樓會(huì)議室聽(tīng)課人員有緊張感)
2.對(duì)演習(xí)科目的實(shí)戰(zhàn)性,觀賞性,表演性相互結(jié)合上有待提高。
3.有些工作人員沒(méi)有從思想意識(shí)對(duì)消防安全上引起高度重視,不嚴(yán)肅,參與過(guò)程中有嬉笑現(xiàn)象,
4.現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)模擬逼真度不高,缺少相應(yīng)的設(shè)備和器材,人員沒(méi)有緊張感。
火災(zāi)防患于未然,消防責(zé)任重于泰山,通過(guò)本次演習(xí)提高全體人員的安全意識(shí),增強(qiáng)員工的逃生自救能力,檢驗(yàn)大廈消防設(shè)備的運(yùn)行情況,做好安全工作的防范;更重要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力尋找不足以圖改進(jìn),全面提高全體人員的消防安全意識(shí)和義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)水平。
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇4
十月仲秋、丹桂飄香,百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽已勝利降下帷幕。在這一優(yōu)質(zhì)競(jìng)賽活動(dòng)中,我支行全體職工堅(jiān)持以黨的思想為指導(dǎo),以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標(biāo),緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,讓存款者更放心的競(jìng)賽主題,以落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競(jìng)賽。由于今年恰逢我支行搬遷到湖塘地區(qū),各項(xiàng)業(yè)務(wù)正是百?gòu)U待興,因而這一百天是我支行業(yè)務(wù)拓展上的困難時(shí)期,同時(shí)這更是我們大力拼搏、奮斗實(shí)干的一百天,在全支行職工的共同努力下,我們各項(xiàng)工作取得了顯著成效,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)中有升,整體素質(zhì)再上層次,提高了武進(jìn)支行在社會(huì)的整體形象,收到了良好的社會(huì)效果。
1、我們以銀行結(jié)算賬戶管理辦法和星級(jí)柜員考核培訓(xùn)為主,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,強(qiáng)化支付結(jié)算管理,使職工整體素質(zhì)再上層次。硬件上增添各種設(shè)備,狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治,改善了服務(wù)條件,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。
2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競(jìng)賽期間我支行以迎接全國(guó)衛(wèi)生城市檢查為契機(jī),全面清掃環(huán)境,并堅(jiān)持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高.
回首百日,所有這些正是我們?cè)谛锌偛考爸蓄I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的成果。我們以高度重視、全行一心為競(jìng)賽動(dòng)力;以鄭重承諾、落實(shí)監(jiān)督為競(jìng)賽內(nèi)容;以規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)為競(jìng)賽目的,總體上在競(jìng)賽中賽出了自己的水平和特色。
一、高度重視、團(tuán)結(jié)一心、凝聚動(dòng)力、營(yíng)造氛圍
我行在競(jìng)賽初就對(duì)此高度重視,成立了競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了讓貸款戶更滿意、讓存款者更放心的競(jìng)賽主題,七月初我們召開(kāi)中層干部會(huì)議,要求各科動(dòng)員、明確目標(biāo)、自找差距、制定措施。我們適當(dāng)調(diào)整科室職能,選拔了素質(zhì)好、技術(shù)精的人員充實(shí)業(yè)務(wù)崗位,為順利開(kāi)展競(jìng)賽打下扎實(shí)的基礎(chǔ),七月下旬,結(jié)合我們召開(kāi)職工動(dòng)員大會(huì),會(huì)上各科室做出了競(jìng)賽承諾。八月下旬,我們進(jìn)行了競(jìng)賽階段性總結(jié)。我們還將在近期召開(kāi)競(jìng)賽總結(jié)大會(huì),汲取經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足,把工作做得更好。為動(dòng)態(tài)了解競(jìng)賽進(jìn)展、監(jiān)督承諾落實(shí)、匯報(bào)反響效果,我們定期召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找不足,部署工作目標(biāo),有效的提高了競(jìng)賽的實(shí)戰(zhàn)能力。主題的確定,起到了旗幟引領(lǐng)的作用;多次動(dòng)員、總結(jié)會(huì)體現(xiàn)了我們的高度重視;有效的監(jiān)督機(jī)制為我們承諾落實(shí)提供了保證;評(píng)價(jià)落實(shí)效果為我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提供了理論基礎(chǔ)。所有這些凝聚了競(jìng)賽動(dòng)力、營(yíng)造了競(jìng)賽氛圍,使全行職工高度重視、團(tuán)結(jié)一心,以飽滿的熱情投身到競(jìng)賽中去。
二、明確內(nèi)容、鄭重承諾、落實(shí)監(jiān)督
積極競(jìng)賽本著從實(shí)際出發(fā),以行業(yè)為特色的宗旨,我們提出了“客戶滿意是我們的最高宗旨”的競(jìng)賽內(nèi)容,各科室根據(jù)內(nèi)容在動(dòng)員會(huì)上鄭重承諾。承諾作出后,我們即付諸實(shí)施,以此為準(zhǔn)監(jiān)督落實(shí)。以來(lái)有迎聲,走有送聲的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用集體學(xué)習(xí)、一幫一、一帶一的方法,由富有經(jīng)驗(yàn)的員工言傳身教,在服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量上賽水平、賽風(fēng)格。競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員采用多種形式對(duì)承諾落實(shí)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并于每周的辦公會(huì)上通報(bào)結(jié)果;競(jìng)賽的階段性總結(jié)會(huì)上我們對(duì)已往工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)照承諾內(nèi)容一一評(píng)價(jià)落實(shí)情況和效果;我們同時(shí)還進(jìn)行存款人、貸款單位的滿意度調(diào)查,召開(kāi)主要存款戶和結(jié)算戶的座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn)、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,據(jù)統(tǒng)計(jì),按照行總部統(tǒng)一部署的月季卡消費(fèi),代扣收費(fèi)項(xiàng)目等中間業(yè)務(wù),我支行員工都能積極響應(yīng)并已經(jīng)全面超額完成任務(wù),同時(shí)我行各項(xiàng)承諾均已落實(shí)并逐漸出現(xiàn)較好成效。
三、規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)、產(chǎn)生效果、達(dá)到目的
百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽的目的就是規(guī)范服務(wù),全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。我們極為重視本次活動(dòng)并把它看作我們狠抓服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、提高整體技能的契機(jī),號(hào)召職工比服務(wù)、比技術(shù),競(jìng)賽期間,服務(wù)態(tài)度上我們贏得客戶的好評(píng),技術(shù)水平上受到客戶的尊重,競(jìng)賽期間沒(méi)有一個(gè)職工受到客戶投訴。通過(guò)規(guī)范服務(wù)的培訓(xùn)和實(shí)際幫帶教,職工職業(yè)素質(zhì)有了新的提高。干部的榜樣作用和職業(yè)道德教育帶動(dòng)了職工整體素質(zhì)上升到一個(gè)新的高度,很好地詮釋了讓存款者更滿意。我們的多環(huán)節(jié)監(jiān)督體系發(fā)揮了重要作用,杜絕了各種事故的發(fā)生,使讓貸款戶更放心真正落到實(shí)處。借著競(jìng)賽活動(dòng)的這股東風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面跨入快車道,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化正在形成,各項(xiàng)服務(wù)環(huán)境正在優(yōu)化。百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)是為了永遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們將認(rèn)真總結(jié)本次競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)并汲取其它單位的成功之處,把我們服務(wù)水平推向新高潮。
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銀行活動(dòng)總結(jié)
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銀行活動(dòng)總結(jié)【篇1】
第一部分:銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
20xx年旺季營(yíng)銷已經(jīng)告一段落了?;仡櫼患径韧镜臓I(yíng)銷工作,既有亮點(diǎn),也有不足。現(xiàn)將旺季營(yíng)銷工作中值得借鑒的做法分享如下:
動(dòng)員全體員工,形成全員籌集、增加儲(chǔ)備的良好氛圍。一是加強(qiáng)組織,支行長(zhǎng)親自帶頭管理領(lǐng)導(dǎo),制定符合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際的實(shí)施方案和考核方案,多次通過(guò)晨會(huì)夕會(huì)等形式動(dòng)員全網(wǎng)點(diǎn)員工,進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理,激發(fā)員工爭(zhēng)客戶、挖儲(chǔ)源、攬存款的熱情,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。二是每日監(jiān)測(cè)資金變動(dòng),加大對(duì)儲(chǔ)蓄存款波動(dòng)的監(jiān)測(cè)分析力度,尤其是網(wǎng)點(diǎn)大客戶資金流向,及時(shí)了解客戶資金流變動(dòng)情況。
三是堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。支行長(zhǎng)帶領(lǐng)營(yíng)銷主管或產(chǎn)品經(jīng)理或走訪溫州商貿(mào)城和蘇州物流園,在推薦對(duì)公產(chǎn)品的同時(shí)積極向老客戶“要”存款。
鎖定客戶,積極營(yíng)銷。一是充分利用ocrm系統(tǒng)維護(hù)高端客戶和豐富客戶。支行負(fù)責(zé)人鼓勵(lì)客戶經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理積極爭(zhēng)取客戶,形成全員積極與客戶保持聯(lián)系的氛圍。
二是大堂經(jīng)理與高低柜臺(tái)的良性互動(dòng)。在滿足目標(biāo)客戶時(shí),大堂經(jīng)理和低柜柜員可以主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,高位柜員可以主動(dòng)推薦。三是積極做到**營(yíng)銷。
下午下班后,員工積極與客戶聯(lián)系以推銷產(chǎn)品。
加強(qiáng)考核,提升激勵(lì)機(jī)制。支行根據(jù)存款中收形勢(shì)及考核辦法,依據(jù)上級(jí)行下達(dá)的全年任務(wù)和應(yīng)完成的進(jìn)度任務(wù),細(xì)化指標(biāo)、在員工中掀起攬存創(chuàng)收高潮,要求員工積極攬存創(chuàng)收,任務(wù)完成進(jìn)度定期張榜公布,以業(yè)績(jī)論薪酬,堅(jiān)持獎(jiǎng)勤罰懶,這些有效措施的出臺(tái)和實(shí)施,有效地調(diào)動(dòng)了各層面員工創(chuàng)收的積極性,有力地推進(jìn)儲(chǔ)蓄中收的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
狠抓基礎(chǔ)服務(wù),促進(jìn)存款增長(zhǎng)。除進(jìn)一步加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)工作,提高服務(wù)水平外,堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查,不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境;二是不斷加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)技能和工作效率,努力讓客戶滿意;三是注重細(xì)節(jié)管理,充分抓好業(yè)務(wù)運(yùn)行中的人員、設(shè)備管理、備付現(xiàn)金充足等多方面完善服務(wù),提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,縮短客戶等候時(shí)間。
某某銀行前門支行
20xx-4-17
按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展“情系**客戶,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),精心組織,結(jié)合x(chóng)x縣**部門實(shí)際情況,針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),從_月__日至_月__日,營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶,牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成立機(jī)構(gòu),精心組織
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),xx行成立了“情系**客戶,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議,對(duì)**部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類,鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,各有關(guān)部門密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間,xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的**宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,一是以集中營(yíng)銷為平臺(tái),上門營(yíng)銷為手段,通過(guò)高層拜訪,銀政懇談會(huì),上門送單等形式多樣的營(yíng)銷,營(yíng)銷我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷人員要深入到戶,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,并取得較好效果,如**某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷,**部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵(lì)機(jī)制,突出全員營(yíng)銷。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在**部門任職的關(guān)系,積極營(yíng)銷,取得了一定的效果。
3、 做好售后服務(wù),提高客戶滿意度
在此次營(yíng)銷活動(dòng)中,我行還將做好售后服務(wù),提高持卡人的用卡水平,把讓每位持卡人滿意作為重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí),請(qǐng)先做查詢交易,避免全額超限錯(cuò)誤等,不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢,及時(shí)完整解答,對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行**或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用”的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
今年以來(lái),某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后,某銀行迅速召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對(duì)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí),讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,**、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營(yíng)
銷售工作對(duì)本行年度工作目標(biāo)的順利完成具有重要的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級(jí)專班組長(zhǎng)、成員,對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》,對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。
使?fàn)I銷策劃對(duì)全行營(yíng)銷工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn)“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)門紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。
全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi),為開(kāi)門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線,帶頭指揮、表率。第二,窗戶開(kāi)得足夠大,可以實(shí)現(xiàn)全天候、滿負(fù)荷運(yùn)行。三是走出去,搶占他行優(yōu)質(zhì)客戶。
四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等**聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。為有價(jià)值的客戶提供差異化服務(wù),盡快解決客戶存取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng),努力提高服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。
六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷的功能,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷,全方位放大客戶價(jià)值。
銀行活動(dòng)總結(jié)【篇2】
殘疾人工作是衡量社會(huì)文明程度的標(biāo)尺。從以往殘疾人在銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,確實(shí)反映出殘疾人工作是我們社會(huì)文明的短板。作為第一窗口產(chǎn)業(yè),銀行業(yè)的社會(huì)影響最為顯著。是開(kāi)展助殘工作的最佳突破口,是提升助殘社會(huì)責(zé)任的橋頭堡。銀行如何改善對(duì)殘疾人的服務(wù)?
近日,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)殘疾人客戶金融服務(wù)工作的通知》精神,結(jié)合光大銀行陽(yáng)光服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),我行對(duì)助殘活動(dòng)作出如下實(shí)踐:
1)針對(duì)聾啞人:手語(yǔ)服務(wù)
目前,該行正組織員工在晨會(huì)期間積極學(xué)習(xí)手語(yǔ),為困難群眾提供更加溫馨的手語(yǔ)服務(wù)。
對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的殘疾客戶,應(yīng)建立管理通道,由大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶先辦理業(yè)務(wù)。為解決聾啞等殘障人士辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)的語(yǔ)言難題,我行在網(wǎng)上自行**手語(yǔ)培訓(xùn)教材,并定期對(duì)一線員工開(kāi)展手語(yǔ)服務(wù)培訓(xùn),提升員工手語(yǔ)服務(wù)能力,保證殘障人士能享受到同樣周到便捷的無(wú)障礙服務(wù)。
2)針對(duì)行動(dòng)不便者:綠色通道
我的行為不方便,客戶設(shè)立綠色通道,即使在特殊情況下,按照操作程序,也可以提供上門服務(wù)。
我行通過(guò)提供綠色通道等方式優(yōu)先為該類客戶辦理業(yè)務(wù),如果無(wú)法來(lái)柜臺(tái)辦理的客戶,可通過(guò)業(yè)務(wù)輔助工具或“授權(quán)**人的方式辦理業(yè)務(wù)”。此外,本行還將引導(dǎo)流動(dòng)困難客戶通過(guò)**引行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備等業(yè)務(wù)輔助工具進(jìn)行處理;也可在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提采取銀行雙人上門調(diào)查等方式核實(shí)情況后由授權(quán)**人代為辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
上月,我行一客戶陳某由于下半身骨折急需用錢但又出行不便仍在醫(yī)院,密碼忘記,于是我行派兩名柜員拿著《個(gè)人掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》《個(gè)人特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》上門核實(shí)簽名并確認(rèn)其授權(quán)情況屬實(shí)。
3)針對(duì)盲人客戶:金融助盲卡
我行向視障人士提供金融服務(wù)卡片,一張薄薄的淡藍(lán)色塑料卡片不僅可以讓視障人士準(zhǔn)確識(shí)別各種硬幣和紙幣的面額大小,還能幫他們?cè)阢y行憑單的正確位置簽名?!敖鹑谥たā钡膭?chuàng)新推出,充分體現(xiàn)了我行履行企業(yè)公民責(zé)任、提升金融服務(wù)水平的實(shí)際舉措,也標(biāo)志著我行的金融服務(wù)正式邁入“陽(yáng)光服務(wù)”的全新階段。并致力于把“陽(yáng)光服務(wù)”的理念有機(jī)地融入到日常服務(wù)管理工作中,為首都各界殘障人士提供更具人性化的服務(wù)。
此次助殘活動(dòng)的開(kāi)展,充分體現(xiàn)了我行“陽(yáng)光在心,服務(wù)在行”的銀行服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)我們提倡的的“平等、互融、同創(chuàng)、共享”的融合文化,讓殘疾人朋友在銀行這一平臺(tái)能享受平常人一樣的貼心服務(wù)。
xx銀行xx支行
20140619
銀行活動(dòng)總結(jié)【篇3】
為了感受傳統(tǒng)節(jié)日,多方面了解臘八節(jié)的起源和習(xí)俗,在寒冷的冬天感受節(jié)日帶來(lái)的溫暖和快樂(lè),唐山銀行唐城壹零壹支行在臘八節(jié)來(lái)臨之際,為廣大的優(yōu)質(zhì)客戶準(zhǔn)備了為期三天豐富多彩的“幸福粥到,濃情臘八”活動(dòng)。
全體員工緊鑼密鼓布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),籌備活動(dòng)物資,力求為客戶營(yíng)造舒適、喜氣,富有新春氣息的會(huì)場(chǎng)氛圍。
下午兩點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始,客戶朋友們秩序落座,唐山銀行唐城壹零壹支行行長(zhǎng)王娜女士致辭歡迎各位嘉賓的到來(lái),隨后由主持人帶領(lǐng)貴賓客戶制作臘八蒜,并現(xiàn)場(chǎng)品嘗唐山銀行聯(lián)盟商戶為客戶精心準(zhǔn)備的臘八粥,觀看糖葫蘆制作等。
泡臘八蒜是北方地區(qū)的一個(gè)習(xí)俗。顧名思義,就是在陰歷臘月初八的這天來(lái)泡制蒜。材料就是醋和大蒜瓣兒。將剝了皮的蒜瓣兒放到一個(gè)可以密封的罐子,瓶子之類的容器里面,然后倒入醋,封上口放到一個(gè)冷的地方。慢慢地,泡在醋中的蒜就會(huì)變綠,最后會(huì)變得通體碧綠的,如同翡翠碧玉。說(shuō)起制作臘八蒜,首先就是剝蒜了,大家齊動(dòng)手,剝蒜速度杠杠快,有幾個(gè)阿姨還是剝蒜高手。
在大家手工制作臘八蒜的同時(shí),我們邀請(qǐng)了灤縣老年大學(xué)校長(zhǎng)、書(shū)法家樊校長(zhǎng)為大家現(xiàn)寫春聯(lián)、福字,更有客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié),大家踴躍參與寫春聯(lián),現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,年味十足!
工作人員為客戶端上了濃厚、香甜的臘八粥,粥品香濃,喝起來(lái)舒服通透!
品嘗完香甜的臘八粥,接下來(lái)糖葫蘆制作藝人高師傅現(xiàn)場(chǎng)制作的糖葫蘆也出爐了,紅彤彤的`一串串山楂裹著粘稠濃密的糖漿,啪一聲,往木板上一摔,一股酸甜的味道彌漫開(kāi)來(lái)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱烈非凡,大家人手一串糖葫蘆,孩子們喜笑顏開(kāi)。
泡臘八蒜,品臘八粥,嚼著糖葫蘆,臨走再帶著福字和春聯(lián),同時(shí)也帶走了我們唐山銀行全體員工的祝福,濃情甜蜜的下午我們很高興為尊敬的客戶留下美好的回憶。
手握手的承諾,心貼心的服務(wù)?;仞伩蛻?,成就客戶,是我們永恒的追求。
跨過(guò)20xx年,我們迎來(lái)了嶄新20xx年,徹底告別了千禧之后已有20年的時(shí)間,您是否對(duì)新的一年充滿期待和憧憬呢?唐山銀行春節(jié)系列活動(dòng)仍在繼續(xù),我支行將以飽滿的精神和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)迎接您的到來(lái),愿大家生活像臘八粥一樣豐富多彩,日子像臘八粥一樣甜甜蜜蜜!祝大家新年快樂(lè)!
銀行活動(dòng)總結(jié)【篇4】
銀行春節(jié)主題活動(dòng)總結(jié)范文一
新年伊始,為回饋廣大客戶,農(nóng)業(yè)銀行溫州分行先后推出了“新春送大禮”和“微信風(fēng)暴禮熱動(dòng)全城”活動(dòng),送祈福、推新品,讓你更享農(nóng)行新春暖陽(yáng)。
第一重,您匯款回家,農(nóng)行有禮相迎;第二重,您生意往來(lái),推薦使用溫州人的“超級(jí)商務(wù)卡”,1月8日,針對(duì)溫州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶、在外溫州人和小微企業(yè)主的需求,農(nóng)行溫州分行推出了溫州人的“超級(jí)商務(wù)卡”“匯貸通”業(yè)務(wù);第三重,您升級(jí)等級(jí),農(nóng)行送您福運(yùn)滿滿。
,農(nóng)行新春積分可通過(guò)辦理定期存款、信用卡刷卡、購(gòu)買實(shí)物**獲得,還可憑智付通交易、推薦優(yōu)質(zhì)客戶獲贈(zèng),實(shí)在讓人驚喜不斷。
全市銀行業(yè)廣大干部職工:
20xx年的鐘聲即將敲響,在這辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表___銀監(jiān)局,并以我個(gè)人的名義向你們和你們的親屬致以誠(chéng)摯的節(jié)日問(wèn)候!向奮斗在年終決算一線的全體干部職工致以崇高的敬意!
剛剛過(guò)去的一年,是銀行業(yè)發(fā)展史上非常重要的一年,更是全體銀行業(yè)干部職工齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)拼搏、碩果累累的一年。一年來(lái),轄區(qū)銀行業(yè)干部職工同心同德,艱苦創(chuàng)業(yè),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī),實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)銀行業(yè)的安全、高效、穩(wěn)健運(yùn)行。預(yù)計(jì)到年底,全市銀行業(yè)各項(xiàng)存、貸款余額將達(dá)到3343億元和2816億元,比年初分別增加500億元和588億元,增幅分別為18和26;銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)47億元,同比增長(zhǎng)38;主要銀行機(jī)構(gòu)五級(jí)分類不良貸款余額比年初減少5億元,不良貸款率為5,比年初下降1個(gè)百分點(diǎn),不良貸款繼續(xù)保持了“雙降”勢(shì)頭。
轄區(qū)銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
回首過(guò)去,我們心潮澎湃,歡欣鼓舞;展望未來(lái),銀行事業(yè)發(fā)展前景無(wú)限美好,我們信心滿懷!新的一年,是入世過(guò)渡期結(jié)束后全面對(duì)外開(kāi)放的一年,全市銀行業(yè)要以鄧小平理論和“****”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,改進(jìn)金融服務(wù),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),為促進(jìn)我市銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,祝大家在新的一年里身體健康,幸福,工作順利,萬(wàn)事如意!
銀行春節(jié)主題活動(dòng)總結(jié)范文二
今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”開(kāi)展三個(gè)月來(lái),農(nóng)業(yè)銀行**支行楓江營(yíng)業(yè)所儲(chǔ)蓄存款取得了前所未有的快速增長(zhǎng),截止三月底,該所各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn),比年初凈增萬(wàn),完成全年計(jì)劃的,提前天完成全年計(jì)劃任務(wù),比去年同期多增萬(wàn),增量份額占全鎮(zhèn)市場(chǎng)的,其中教育儲(chǔ)蓄凈增萬(wàn),完成計(jì)劃的,新增存款賬戶戶,發(fā)卡張。
為取得全年資金組織工作的主動(dòng)權(quán),我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動(dòng)作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實(shí)工作。
1、 加強(qiáng)內(nèi)部管理,掌握工作主動(dòng)權(quán)。
針對(duì)楓江營(yíng)業(yè)所過(guò)去幾年的各項(xiàng)工作不是很理想,綜合考評(píng)落后,員工的情緒波動(dòng)較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn),利用“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的契機(jī),召開(kāi)了多次會(huì)議,進(jìn)行面對(duì)面的交談,重溫“****”重要思想,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),由于思想上的認(rèn)識(shí)到位,員工工作的主動(dòng)性得到極大的提高。
為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng),我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計(jì)劃,早安排,早宣傳,早行動(dòng),圍繞支行開(kāi)展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的精神,出臺(tái)了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開(kāi)會(huì)議,明確20xx年儲(chǔ)蓄存款工作目標(biāo),并對(duì)“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭(zhēng)先、力創(chuàng)佳績(jī)的信心和決心。
二、突出一個(gè)“新”字,搶抓市場(chǎng)營(yíng)銷先機(jī)。
迎新春活動(dòng)每年都搞,如何搞出新意、搞出特點(diǎn),我所多次召開(kāi)各層面的座談會(huì),針對(duì)該所轄區(qū)的特點(diǎn),制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營(yíng)銷相結(jié)合”的宣傳營(yíng)銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進(jìn)市場(chǎng),農(nóng)行送福到萬(wàn)家”的主題宣傳口號(hào),在全鎮(zhèn)開(kāi)展形式多樣的宣傳營(yíng)銷活動(dòng),配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個(gè)沒(méi)有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的宣傳,設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),廣發(fā)傳單,宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢(shì),從而提高了我所在社會(huì)公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實(shí)行**營(yíng)銷,大力宣傳新推出的新教育儲(chǔ)蓄、**人壽分紅保險(xiǎn)等新的業(yè)務(wù)品種,進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)良客戶的拓展和維護(hù)力度,為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
三、體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字,優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺(tái)階。
我所除了對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善,規(guī)范了意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本,將“迎新春活動(dòng)”與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合,提高柜面服務(wù)質(zhì)量外,還力求服務(wù)內(nèi)容人性化??蛻艚?jīng)理對(duì)大客戶進(jìn)行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對(duì)存款在5萬(wàn)元以上的客戶**拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭??蛻粜麓嚎鞓?lè)的同時(shí),詢問(wèn)客戶需要解決的問(wèn)題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整體視覺(jué)上讓客戶滿意;在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿意;在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意;在服務(wù)品種上讓客戶滿意;在服務(wù)方式上讓客戶滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系,發(fā)動(dòng)親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚(yáng)成績(jī),乘勝前進(jìn),順應(yīng)形勢(shì),銳意進(jìn)取,采取有力措施,爭(zhēng)取資金組織工作再上新的臺(tái)階。
銀行春節(jié)主題活動(dòng)總結(jié)范文三
兩節(jié)期間,按照省行“要求,我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),取得了良好效果。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化措施
為確保跨年度宣傳營(yíng)銷活動(dòng)有序開(kāi)展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、調(diào)動(dòng)、通報(bào)等工作。同時(shí),按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實(shí)際,制定了具體的落實(shí)方案,對(duì)各支行、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求,將責(zé)任落實(shí)到人,按階段進(jìn)行推進(jìn)。
二、突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式
圍繞××××主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)知程度,將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲(chǔ)銀行全功能國(guó)有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)形象,樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行品牌;二是通過(guò)電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上**的投放,增強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度;三是借勢(shì)新聞**開(kāi)展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強(qiáng)與等**的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過(guò)軟新聞提升郵儲(chǔ)銀行的知名度。
三、認(rèn)真組織,系統(tǒng)推進(jìn)
一是做好宣傳材料發(fā)放工作。根據(jù)各支行的實(shí)際情況,將省行發(fā)放的宣傳材料和市分行制作的宣傳材料及時(shí)發(fā)放到支行。二是要求支行、網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳營(yíng)銷活動(dòng),要求支行負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷第一線,超前指揮,做出表率。
三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì),采取宣傳折頁(yè)、標(biāo)語(yǔ)、電視等形式,廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳,帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。三是是積極開(kāi)展客戶走訪活動(dòng),利用節(jié)前期間,采取向客戶贈(zèng)送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)。四是組織開(kāi)展客戶答謝會(huì)和社交聚會(huì),加強(qiáng)與客戶的溝通,提高客戶忠誠(chéng)度,挖掘客戶潛在價(jià)值。
兩節(jié)期間,各支行組織了50多場(chǎng)推介會(huì)和答謝會(huì),開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)400多萬(wàn)元。五是利用春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī),積極開(kāi)展信用宣傳站建設(shè),拓寬業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個(gè)宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
通過(guò)20xx年跨年度宣傳營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,在很大程度上提高了郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度,和郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度,對(duì)加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
銀行春節(jié)主題活動(dòng)總結(jié)
銀行活動(dòng)總結(jié)【篇5】
銀行警示教育活動(dòng)總結(jié)【一】xx月22日我有幸參加了支行組織的“反腐倡廉警示教育”活動(dòng),活動(dòng)以農(nóng)商行的13個(gè)真實(shí)事件為主線,用一個(gè)個(gè)鮮活的案例為我敲響了警鐘,讓我感慨頗多,受益匪淺。
努力把員工思想學(xué)習(xí)常抓不懈,才能不斷提高員工的素質(zhì)和正確的觀念,才能讓廣大員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。用更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,筑牢拒腐防變的思想道德防線,對(duì)名利欲望和物質(zhì)享受時(shí)刻保持一種淡泊的狀態(tài),真正做到堂堂正正做人,干干凈凈做事,樹(shù)立**銀行的良好形象。
首先,要分階段、分批對(duì)新員工進(jìn)行全面培訓(xùn),熟悉我行的管理規(guī)章制度,牢固樹(shù)立銀行的職業(yè)行為。其次,進(jìn)一步強(qiáng)化在職員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),適時(shí)利用星期天和晚上時(shí)間通報(bào)銀行各種案件發(fā)生情況,改進(jìn)和完善內(nèi)控機(jī)制各項(xiàng)措施辦法,增強(qiáng)警惕意識(shí)。
對(duì)干部職工實(shí)行制度管理,既要提高操作技能水平,又要增強(qiáng)案件防控意識(shí)。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)部門、信貸部門、審計(jì)部門、科技部門等重要崗位的人員加強(qiáng)監(jiān)督和管理;對(duì)高管人員及重要崗位實(shí)行嚴(yán)格的輪換制度等方式,實(shí)現(xiàn)防范各類風(fēng)險(xiǎn)的目的。
加強(qiáng)對(duì)全員法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章、紀(jì)律的學(xué)習(xí)教育,隨時(shí)提醒多發(fā)案件的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)。并加強(qiáng)對(duì)員工八小時(shí)之外社會(huì)生活的教育和監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)了審慎交友原則,規(guī)范員工的從業(yè)行為,逐步建立健康的行業(yè)情操,為提升干部員工的思想道德水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將一切犯罪苗頭扼殺在搖籃之中。
通過(guò)這次參觀展覽,以這些案例做警示,將進(jìn)一步增強(qiáng)我行對(duì)做好廉政建設(shè)方面的工作,同時(shí)也起著十分重要的意義,我們將在以后的工作當(dāng)中用廉潔的作風(fēng)、正義的形象共同創(chuàng)造**銀行更加穩(wěn)健美好的明天。
銀行警示教育活動(dòng)總結(jié)【二】為進(jìn)一步增強(qiáng)員工依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識(shí),工商銀行xx分行自20**年2月起在全行員工中開(kāi)展“學(xué)案例、糾違規(guī)、抓整改”警示教育活動(dòng)。
組織**。以支行、部室為單位,組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員**《警示教育片》、參觀警示教育基地,集中**活動(dòng)覆蓋所有員工。觀察結(jié)束后,組織工作人員談?dòng)∠?,集中討論?/p>
學(xué)好案例。工商銀行xx分行結(jié)合《警鐘》和行業(yè)新編案例對(duì)全員開(kāi)展警示教育,通過(guò)重點(diǎn)條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風(fēng)險(xiǎn)排查教育等形式加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)教育,倡導(dǎo)員工通過(guò)學(xué)習(xí)案例,汲取教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理,嚴(yán)格制度落實(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。
學(xué)習(xí)制度。以支行、部室為單位,采取集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、專題討論、專人講解和個(gè)人自學(xué)以及監(jiān)察室、內(nèi)控合規(guī)部、人力資源部上門宣講的方式,組織員工對(duì)規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行學(xué)習(xí),加深對(duì)規(guī)章制度的理解和把握。重點(diǎn)學(xué)習(xí)總行《案件防范責(zé)任制管理辦法》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)防控管理實(shí)施辦法》《支行行長(zhǎng)崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控辦法》以及下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事件通報(bào)。
開(kāi)展廉政談話。工商銀行xx分行通過(guò)集中廉政談話、約見(jiàn)談話、“一對(duì)一”談話,告誡談話、誡勉談話等形式,重申紀(jì)律要求,指出存在的問(wèn)題和不良傾向,提出整改意見(jiàn),進(jìn)一步提高管理人員的理想信念、黨紀(jì)法紀(jì)觀念,明確各項(xiàng)廉政規(guī)定,做到廉潔從業(yè)。
一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據(jù)案例所揭示的在內(nèi)部管理、制度學(xué)習(xí)和監(jiān)督檢查等存在的問(wèn)題,舉一反三,認(rèn)真查找和深入整改本單位和個(gè)人存在的相關(guān)問(wèn)題。在學(xué)習(xí)案例時(shí),讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況,引導(dǎo)員工深入剖析問(wèn)題、查找原因、揭示風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)起到吸取案例教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理,嚴(yán)格制度落實(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控的作用。
二是走訪客戶,與員工座談,征求客戶經(jīng)理和關(guān)鍵人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)建議,注意問(wèn)題整改。
三是檢查指導(dǎo),抓好小企業(yè)信貸、個(gè)人住房和經(jīng)營(yíng)性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔(dān)保、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控、集中采購(gòu)等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)整改工作。四是分析整改,針對(duì)存在問(wèn)題,堅(jiān)持邊檢查評(píng)議、邊落實(shí)整改,對(duì)自我檢查和組織檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)改正,防止走過(guò)場(chǎng),提出改進(jìn)與完善的意見(jiàn)。
學(xué)習(xí)教育、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、建立規(guī)章制度、對(duì)照整改貫穿于整個(gè)活動(dòng)。各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,分行“五個(gè)一工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)全轄警示教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)和總結(jié),促進(jìn)教育活動(dòng)的常態(tài)化和長(zhǎng)效化。各分行監(jiān)察督導(dǎo)人員要積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,及時(shí)對(duì)教育活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察和報(bào)告。
銀行活動(dòng)總結(jié)8篇
對(duì)于學(xué)習(xí)范文,我覺(jué)得很重要。學(xué)習(xí)文檔編寫可以提高我們的信息整理和處理能力,而范文在各種語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的重要性也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。一篇超越尋常的范文可以幫助我們找到生命的價(jià)值和意義所在。我會(huì)帶你一起探索“銀行活動(dòng)總結(jié)”的奧秘,因?yàn)槊總€(gè)人都有成為更優(yōu)秀的自己的機(jī)會(huì)和責(zé)任!
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇1
銀行八進(jìn)活動(dòng)總結(jié)
近期,本行舉辦了一場(chǎng)規(guī)模宏大的“銀行八進(jìn)”活動(dòng),旨在加強(qiáng)銀行與客戶之間的聯(lián)系,提升銀行形象,以及促進(jìn)貿(mào)易合作。該活動(dòng)吸引了大批人員的關(guān)注和參與,活動(dòng)取得了巨大的成功。下面將對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。
活動(dòng)首先在市區(qū)的銀行總部舉辦了開(kāi)幕儀式,吸引了各界人士和媒體代表的參與。在開(kāi)幕儀式上,銀行董事長(zhǎng)發(fā)表了熱情洋溢的致辭,他強(qiáng)調(diào)了銀行與客戶之間的合作關(guān)系的重要性,以及銀行對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任和使命。開(kāi)幕儀式上還舉辦了精彩的文藝表演,令現(xiàn)場(chǎng)的氛圍達(dá)到了高潮。整個(gè)開(kāi)幕儀式體現(xiàn)了銀行的活力和朝氣,為整個(gè)活動(dòng)的圓滿開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在活動(dòng)期間,銀行緊密聯(lián)系了各大企業(yè)和商家,推出了豐富多樣的活動(dòng)。銀行開(kāi)展了一系列的理財(cái)講座和投資論壇,邀請(qǐng)了知名的金融專家和學(xué)者分享他們的投資經(jīng)驗(yàn)和理財(cái)技巧。這些講座不僅深受廣大客戶的青睞,也提高了客戶對(duì)于銀行的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。銀行還開(kāi)設(shè)了健康理財(cái)教育課程,幫助客戶了解如何正確合理地規(guī)劃和管理自己的財(cái)產(chǎn),以及如何保障自己的健康。這些教育課程受益匪淺,廣大客戶對(duì)銀行的關(guān)注度和滿意度也有了進(jìn)一步的提升。
銀行還推出了一系列的優(yōu)惠活動(dòng)和禮品贈(zèng)送,以激勵(lì)客戶的消費(fèi)行為。銀行與各大商家進(jìn)行了合作,為客戶提供了獨(dú)家的折扣,同時(shí)還向客戶送上了實(shí)用的禮品。這些優(yōu)惠活動(dòng)和禮品的贈(zèng)送不僅吸引了新客戶的關(guān)注和參與,也增加了現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度。通過(guò)這些活動(dòng),銀行不僅提升了銷售業(yè)績(jī),還讓更多人了解和認(rèn)可了銀行的品牌形象。
為了增強(qiáng)客戶參與感,銀行還開(kāi)展了一系列有趣的互動(dòng)活動(dòng)。例如,銀行設(shè)立了“激情游戲區(qū)”,為客戶提供了各種小游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng),讓客戶不僅能夠獲得實(shí)際利益,還能夠感受到銀行的關(guān)懷和貼心服務(wù)。銀行還邀請(qǐng)了著名的電視節(jié)目主持人和明星代言人,為客戶提供親身參與的體驗(yàn)活動(dòng)。這些互動(dòng)活動(dòng)不僅增加了客戶的參與度和忠誠(chéng)度,也讓銀行的活動(dòng)更加生動(dòng)有趣,提升了整個(gè)活動(dòng)的氛圍和效果。
在活動(dòng)的銀行積極總結(jié)了活動(dòng)的成果,展示了銀行在該次活動(dòng)中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新之處。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的形象宣傳冊(cè)和宣傳片,銀行向社會(huì)展示了自己的品牌形象和廣告效果。同時(shí),銀行還邀請(qǐng)了有影響力和號(hào)召力的媒體進(jìn)行報(bào)道和宣傳,提高了活動(dòng)的傳播效果和影響力。
小編認(rèn)為,銀行八進(jìn)活動(dòng)是一次極具創(chuàng)新和影響力的活動(dòng)。通過(guò)一系列的理財(cái)講座、優(yōu)惠活動(dòng)、禮品贈(zèng)送和互動(dòng)體驗(yàn),銀行成功地加強(qiáng)了與客戶之間的聯(lián)系,提升了銀行的形象和認(rèn)可度。銀行八進(jìn)活動(dòng)為銀行與客戶之間的合作搭建了一座橋梁,同時(shí)也促進(jìn)了貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。這次活動(dòng)的成功為未來(lái)的銀行活動(dòng)和營(yíng)銷策略提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,也為銀行的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇2
為提升社會(huì)公眾非法集資風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),積極推進(jìn)非法集資源頭治理,進(jìn)一步凈化我市金融市場(chǎng)環(huán)境,防范非法集資風(fēng)險(xiǎn),宜興北門支行xx月積極開(kāi)展20xx年防范非法集資集中宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
支行通過(guò)晨會(huì)及周例會(huì)的集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)等方式,向全體員工普及非法集資相關(guān)法律知識(shí),通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)警示案例的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了柜員防范和遠(yuǎn)離非法集資的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高了柜員對(duì)涉嫌非法集資可疑交易的敏感度和辨識(shí)能力;結(jié)合員工的實(shí)際工作崗位,引導(dǎo)員工自覺(jué)遠(yuǎn)離和杜絕參與非法集資,營(yíng)造良好的防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)氛圍。
二、加大宣傳,向社會(huì)公眾提示非法集資風(fēng)險(xiǎn)的危害性。
1、我行在廳堂自主開(kāi)展防范打擊非法集資的金融知識(shí)宣傳活動(dòng),在流動(dòng)屏上不間斷播放防范非法集資的宣傳標(biāo)語(yǔ);在大廳內(nèi)擺放各類宣傳資料和宣傳單;
網(wǎng)點(diǎn)柜面加大對(duì)大額轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)執(zhí)行“三問(wèn)二看一核對(duì)”制度??蛻舴?wù)經(jīng)理為客戶服務(wù)的同時(shí),也針對(duì)性地向客戶介紹非法集資的風(fēng)險(xiǎn)與危害,增強(qiáng)客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
2、同時(shí)走進(jìn)周邊商鋪、居民區(qū)廣場(chǎng)、公交站臺(tái)等人流較多的地方進(jìn)行宣傳,通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、抽調(diào)業(yè)務(wù)能手進(jìn)行講解等形式向市民講解非法集資的特點(diǎn)、危害,提示公眾注意保護(hù)個(gè)人信息,不要輕易相信所謂的“高息理財(cái)”,遇到涉嫌非法集資行為及時(shí)舉報(bào)投訴,增強(qiáng)社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,提高識(shí)假防騙的能力。
本次宣傳活動(dòng)發(fā)放宣傳材料50余份,解答群眾咨詢近百人次,從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn),有效地增強(qiáng)了公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力,擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力,積極向社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資。但防范非法集資宣傳工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,我支行員工將在以后的工作中繼續(xù)努力,把金融知識(shí)宣傳工作做得更好。
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇3
小小銀行家活動(dòng)總結(jié)
近日,我校舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“小小銀行家”活動(dòng),吸引了全校師生的廣泛關(guān)注。這是一次讓學(xué)生們親身體驗(yàn)銀行工作的機(jī)會(huì),旨在培養(yǎng)學(xué)生的金融意識(shí)和管理能力?;顒?dòng)中,學(xué)生們扮演銀行工作人員,進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、客戶服務(wù)等一系列操作,收獲頗豐。
在活動(dòng)開(kāi)始前,學(xué)校精心策劃了一系列培訓(xùn)課程,讓學(xué)生們了解銀行的基本操作流程和理念。學(xué)生們通過(guò)聽(tīng)講座、觀看視頻等形式,了解到了貨幣的起源和發(fā)展、貸款和儲(chǔ)蓄的原理、金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等重要內(nèi)容。這些課程使學(xué)生們對(duì)銀行行業(yè)有了更深入的了解,為他們?cè)诨顒?dòng)中的表現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動(dòng)當(dāng)天,學(xué)生們穿著整齊的制服,充滿激情地走進(jìn)了“小小銀行家”的世界。每個(gè)學(xué)生都承擔(dān)起了不同的角色,有的是銀行行長(zhǎng),有的是理財(cái)顧問(wèn),有的是客戶服務(wù)專員。每個(gè)角色都扮演得淋漓盡致,展現(xiàn)出了專業(yè)的一面。學(xué)生們通過(guò)角色扮演,深刻體會(huì)到了銀行工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,也增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。
在活動(dòng)中,學(xué)生們不僅要做好自己的本職工作,還要與其他同學(xué)緊密合作,共同應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。他們需要協(xié)商解決客戶的疑惑和問(wèn)題,制定合理的理財(cái)規(guī)劃,確保每位客戶得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生們展現(xiàn)出了出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問(wèn)題的能力,贏得了客戶和評(píng)委的一致好評(píng)。
活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)生們紛紛表示,這次“小小銀行家”活動(dòng)讓他們受益匪淺,不僅加深了對(duì)金融知識(shí)的理解,也鍛煉了自己的管理能力和溝通技巧。他們表示將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),將所學(xué)所思運(yùn)用到實(shí)際生活中,為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次活動(dòng),學(xué)校不僅激發(fā)了學(xué)生們學(xué)習(xí)的熱情,也為他們提供了一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)。這樣的活動(dòng)不僅提高了學(xué)生們的綜合素養(yǎng),也豐富了校園文化生活,為學(xué)生成長(zhǎng)成才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信在未來(lái)的日子里,我們的“小小銀行家”們將繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,成為社會(huì)中的中流砥柱。愿他們?cè)谖磥?lái)的金融世界中大展宏圖,創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)!
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇4
為進(jìn)一步加大反假幣宣傳力度,不斷提高社會(huì)公眾防范假幣意識(shí)和識(shí)別假幣能力, 5月12日上午,我支行組織開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動(dòng)。
一、宣傳主題、宣傳對(duì)象及目標(biāo)
以“打防結(jié)合、綜合治理、以人為本、重在長(zhǎng)效”為主題,在我支行附近的地鐵施工地進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,以外來(lái)務(wù)工人員為主要宣傳對(duì)象,努力提高農(nóng)民工防范假幣的意識(shí)和識(shí)別假幣的能力,防止假幣犯罪活動(dòng)進(jìn)一步向農(nóng)村蔓延。
二、宣傳方式
為確?;顒?dòng)宣傳效果,我支行在地鐵施工集合地開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),向務(wù)工人員發(fā)放反假貨幣漫畫(huà)宣傳單、反假貨幣宣傳手冊(cè)、第五套人民幣防偽宣傳折頁(yè)等。同時(shí),我分行還在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立了固定的宣傳平臺(tái),并指定專人負(fù)責(zé)接待客戶的防偽咨詢。
三、宣傳過(guò)程及效果
本次活動(dòng)的宣傳內(nèi)容包括《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》、《中國(guó)人民銀行殘缺、污損人民幣兌換辦法》、《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī),人民幣使用常識(shí),第五套人民幣防偽特征及假幣識(shí)別方法?;顒?dòng)持續(xù)3小時(shí),向社會(huì)發(fā)放宣傳材料150余份,現(xiàn)場(chǎng)咨詢87人。
在宣傳中,我們用通俗易懂的語(yǔ)言講解,使防偽知識(shí)更容易接受和記憶。針對(duì)廣大群眾比較關(guān)心的“收到假幣如何處理?”“對(duì)于疑似假幣如何進(jìn)一步鑒別?
”“殘損人民幣如何兌換?”“第五套人民幣最新防偽特征”等一系列問(wèn)題進(jìn)行了耐心、細(xì)致的解答,以此引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),維護(hù)自身權(quán)益不受侵害。
通過(guò)這次活動(dòng),我們使更多的來(lái)津務(wù)工人員掌握了識(shí)別真假人民幣的知識(shí),幫助其了解了反假幣的基本常識(shí)以及假幣的危害性,增強(qiáng)了廣大人民群眾(尤其是農(nóng)民工兄弟)的自我保護(hù)能力和假幣辨別能力。
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇5
全市銀行業(yè)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),解放路支行一直以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提速、提質(zhì)、促發(fā)展為主題,引導(dǎo)支行員工樹(shù)立客戶至上、服務(wù)無(wú)止境的工作理念,建立健全客戶服務(wù)體系,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)效率,提升商業(yè)銀行整體品牌形象。
我支行在加強(qiáng)“服務(wù)作風(fēng)建設(shè)年”工作上下功夫,每周定時(shí)召開(kāi)由支行領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)計(jì)主管、營(yíng)業(yè)室主任、客戶經(jīng)理、參加的服務(wù)作風(fēng)建設(shè)聯(lián)席會(huì),解放路支行通過(guò)組織廣大干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的有關(guān)精神和要求,把爭(zhēng)創(chuàng)銀行業(yè)服務(wù)滿意單位”和“銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵”作為奮斗目標(biāo),實(shí)行“一把手”工程,切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感,以趕超同業(yè)一流為目標(biāo),把不斷提高行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)常抓不懈,切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核,認(rèn)真抓好落實(shí)。支行領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,帶頭查服務(wù),找問(wèn)題,究原因,定措施,促整改,以自身良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工,使員工增強(qiáng)自覺(jué)服務(wù)意識(shí)和緊迫感,真正達(dá)到了以服務(wù)樹(shù)形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。并采取“四必須”的措施,使晨、例會(huì)制度取得明顯效果。
一是按照規(guī)定的內(nèi)容報(bào)告工作。會(huì)議召開(kāi)前支行將給每個(gè)參會(huì)人員下達(dá)會(huì)議通知,要求他們從不同的角度匯報(bào)所分管和所從事工作中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)的措施,并形成書(shū)面材料。
第二,所有參與者都必須嚴(yán)格履行職責(zé)。與會(huì)者必須認(rèn)真匯報(bào),以確保例會(huì)的質(zhì)量。
三是必須保證參會(huì)人數(shù)和時(shí)間。每周五例會(huì)時(shí)間無(wú)特殊原因的,原則上不允許任何人缺席。
四是支行行長(zhǎng)要對(duì)每個(gè)人的發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng),解決存在的問(wèn)題
在支行全面開(kāi)展“提升素質(zhì)搶市場(chǎng)、提高技能樹(shù)形象”活動(dòng),努力造就一支高效能金融隊(duì)伍。
一是抓晨訓(xùn)。通過(guò)誦讀服務(wù)“解放路支行文明服務(wù)公約”,點(diǎn)評(píng)前一天工作,結(jié)合實(shí)際案例,談服務(wù)、談效率、談心得等方式,切實(shí)增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),使員工以良好的精神風(fēng)貌投入到新一天的工作中去。
二是抓學(xué)習(xí)。號(hào)召全員充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神,從自身做起、從本單位做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。支行每天晚上集中一個(gè)半小時(shí)時(shí)間組織全員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再領(lǐng)會(huì),并在柜員內(nèi)部開(kāi)展技能比拼,達(dá)到提高工作效率;推行周務(wù)會(huì)制度,總結(jié)當(dāng)周工作、部署下周任務(wù),并就如何做好本職工作、如何按時(shí)完成序時(shí)任務(wù)訂計(jì)劃、拿措施、表態(tài)度。
三是抓管理。制定出臺(tái)《棗莊市商業(yè)銀行解放路支行文明服務(wù)公約》,支行每位員工都和支行一把手簽訂了責(zé)任狀,服務(wù)公約中對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)形象都作了明確規(guī)定,做到重罰重獎(jiǎng),以此激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。全面推行“星級(jí)”服務(wù),努力為客戶提供誠(chéng)心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、到位服務(wù)、親情服務(wù)、精益服務(wù)。
四是抓培訓(xùn)。各部門根據(jù)市行的總體部署,結(jié)合本條線實(shí)際,對(duì)支行員工進(jìn)行全方位、深層次培訓(xùn),力爭(zhēng)做到干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么,整體推進(jìn)支行服務(wù)效能建設(shè)。
為改善服務(wù)軟環(huán)境,提升服務(wù)形象,2010年初支行在各部室全面推行“以晨訓(xùn)塑理念、以晨訓(xùn)創(chuàng)品牌”的晨訓(xùn)活動(dòng)。為確保晨訓(xùn)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,支行還指定專人作為晨訓(xùn)工作監(jiān)督考核,并采取一系列措施,加大明查暗訪力度,取得了服務(wù)形象和社會(huì)效益雙提高。
一是通過(guò)書(shū)面通知的形式,闡明開(kāi)展晨訓(xùn)工作的目的、意義以及處罰辦法,提高全員對(duì)晨訓(xùn)工作的思想認(rèn)識(shí),達(dá)到在思想上予以重視,在行動(dòng)上強(qiáng)化執(zhí)行。
二是采用明察暗訪的方式,通過(guò)發(fā)放客戶滿意度調(diào)查報(bào)告,把明察與暗訪結(jié)合起來(lái),實(shí)行多角度、全方位的監(jiān)督措施,掌握第一手資料,把握工作主動(dòng)性。
三是發(fā)揮**監(jiān)控系統(tǒng)的作用。通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控錄像進(jìn)行適時(shí)跟蹤監(jiān)督,促使各部室在取長(zhǎng)補(bǔ)短中推進(jìn)晨訓(xùn)工作上臺(tái)階、出成效。
四是利用規(guī)章制度的約束力量,對(duì)視晨訓(xùn)為兒戲,不嚴(yán)肅、不莊重、走過(guò)場(chǎng)、做樣子、流于形式的部室,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即對(duì)照相關(guān)制度予以嚴(yán)肅處理,有效推進(jìn)了晨訓(xùn)制度的執(zhí)行,極大地增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)。
通過(guò)此次“建設(shè)年”活動(dòng),支行的各項(xiàng)服務(wù)有了一次全面的提高,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即進(jìn)行了整改,強(qiáng)化全行員工的服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)員工樹(shù)立“服務(wù)塑造品牌、品牌提升價(jià)值”的理念,激勵(lì)全行員工不斷提高服務(wù)技能,同時(shí)支行全體員工都深刻認(rèn)識(shí)到了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)為了一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,在平時(shí)工作中將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,自覺(jué)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,進(jìn)一步使我支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平能有新的提高。使全行的服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
棗莊市商業(yè)銀行勝利路支行
2011.8.13
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇6
銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)總結(jié)
在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代里,越來(lái)越多的年輕人選擇離開(kāi)家鄉(xiāng),到大城市或者更發(fā)達(dá)的地方追求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,一些年輕人卻開(kāi)始意識(shí)到了自己根深蒂固的鄉(xiāng)情,開(kāi)始思考怎樣能夠回到家鄉(xiāng),為家鄉(xiāng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。正是在這樣的背景下,銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)得以開(kāi)展。
銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)是由銀行組織的一項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),旨在鼓勵(lì)銀行的員工回到自己的家鄉(xiāng),利用自己的專業(yè)知識(shí)和技能來(lái)支持當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)村的振興。在這個(gè)活動(dòng)中,銀行會(huì)組織員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)和考核,確保他們有足夠的能力和素質(zhì)來(lái)開(kāi)展志愿服務(wù)工作。同時(shí),銀行還會(huì)提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助,激勵(lì)員工積極參與到返鄉(xiāng)活動(dòng)中來(lái)。
在過(guò)去的一年里,銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)取得了令人矚目的成績(jī)。通過(guò)活動(dòng),大量的銀行員工回到了自己的家鄉(xiāng),帶著一顆熱愛(ài)家鄉(xiāng)、服務(wù)家鄉(xiāng)的心,進(jìn)行了各種形式的志愿服務(wù)。有的員工開(kāi)辦了小額貸款公司,幫助農(nóng)民解決了用錢難的問(wèn)題;有的員工組織了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的種植技術(shù)水平;有的員工籌建了文化活動(dòng)中心,豐富了當(dāng)?shù)厝说奈幕睢@些志愿服務(wù)不僅帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是讓當(dāng)?shù)氐娜藗兏惺艿搅藖?lái)自城市的溫暖和關(guān)懷,增強(qiáng)了他們的發(fā)展信心和幸福感。
銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)的成功離不開(kāi)各方的支持和關(guān)心。銀行的領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)活動(dòng),積極制定了相應(yīng)的政策和措施,為員工提供了充分的支持和保障;當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)各界也為活動(dòng)的開(kāi)展提供了有力的支持,為員工回鄉(xiāng)服務(wù)創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件。同時(shí),活動(dòng)中的參與者也積極配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,共同努力為家鄉(xiāng)的振興做出貢獻(xiàn)。
在未來(lái)的發(fā)展中,銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,努力為家鄉(xiāng)的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望更多的銀行員工能夠加入到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái),為家鄉(xiāng)的發(fā)展添磚加瓦!讓我們攜起手來(lái),共同為美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)努力奮斗!
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇7
俗話說(shuō)“工欲善其事必先利其器”企業(yè)的發(fā)展不能鼠目寸光、
為進(jìn)一步強(qiáng)化全員內(nèi)控意識(shí)不斷提升德安縣支行機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平10月17日該支行二樓會(huì)議室開(kāi)展了《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》集中學(xué)習(xí)活動(dòng)
會(huì)上縣支行副行長(zhǎng)首先對(duì)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行德安縣支行2018年“內(nèi)控建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行德安縣支行年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(德郵銀企〔〕7號(hào))文件的進(jìn)行了解讀隨后該行行長(zhǎng)張玲對(duì)照內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)親自給全行員工授課學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容分為五部分:一是領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)控要求摘要從管理全行的高度傳達(dá)健全、有效的內(nèi)控合規(guī)體系的必要性和重要性;二是從上市規(guī)范對(duì)標(biāo)、、一級(jí)分行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)情況以及違反“十條禁令”情況使員工認(rèn)識(shí)到違規(guī)的危害性筑牢員工思想道德防線;四是法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示匯總從法律合規(guī)層面作出警示與提醒使員工時(shí)刻繃緊合規(guī)這根弦;五是宣貫重要內(nèi)控規(guī)章制度通過(guò)宣貫一系列監(jiān)管規(guī)章及行內(nèi)制度讓全行員工及時(shí)知規(guī)嚴(yán)格守規(guī)
會(huì)后該支行行長(zhǎng)張玲就開(kāi)展“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)提出了三點(diǎn)要求:、、網(wǎng)點(diǎn)要明確每項(xiàng)工作的重點(diǎn)方面和每一階段的重點(diǎn)工作確保內(nèi)控達(dá)標(biāo)年工作按時(shí)按點(diǎn)順利推進(jìn)
為進(jìn)一步建設(shè)優(yōu)良的內(nèi)控文化提升內(nèi)控管理水平郵儲(chǔ)銀行三明市分行積極落實(shí)省分行“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)部署近期與郵政市分公司聯(lián)合開(kāi)展以“三個(gè)對(duì)標(biāo)”為主題的“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)
9月29日郵儲(chǔ)銀行三明市分行組織召開(kāi)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)啟動(dòng)電視**動(dòng)員會(huì)會(huì)議就年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)工作實(shí)施方案進(jìn)行了詳細(xì)解讀該市分行行長(zhǎng)在會(huì)上做了動(dòng)員講話要求大家充分認(rèn)識(shí)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)的意義和主旨所在并提出“三個(gè)著力點(diǎn)”和“兩個(gè)平衡”即著力提升員工內(nèi)控意識(shí)和綜合素質(zhì)、著力加強(qiáng)制度管理、著力落實(shí)問(wèn)題整改與落實(shí)平衡郵政與銀行內(nèi)控建設(shè)水平平衡內(nèi)控管理與發(fā)展的關(guān)系確保活動(dòng)取得實(shí)效
近期根據(jù)“年內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)進(jìn)度與安排郵儲(chǔ)銀行九江分行各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、各條線負(fù)責(zé)人親自動(dòng)員積極帶頭組織員工對(duì)內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)
據(jù)悉本期學(xué)習(xí)以《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》為基礎(chǔ)內(nèi)容覆蓋“領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)控要求摘要”、“三個(gè)對(duì)標(biāo)”(與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)、與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)、與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo))、“重要監(jiān)管規(guī)章及行內(nèi)規(guī)章制度”等項(xiàng)目
“以史為鑒可知興替;以人為鑒可明得失”
近日為進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控體系建設(shè)在以往合規(guī)建設(shè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上郵儲(chǔ)銀行河南省分行聯(lián)合省郵政分公司啟動(dòng)了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)
在9月27日召開(kāi)的全省郵政金融年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”、提升經(jīng)營(yíng)效益、適應(yīng)外部形勢(shì)的需要和保障;二是準(zhǔn)確把握內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)重點(diǎn)通過(guò)強(qiáng)化員工隊(duì)伍管理、強(qiáng)化制度管理落實(shí)、完善監(jiān)督問(wèn)責(zé)等措施進(jìn)一步建立健全“自營(yíng)+**”內(nèi)控管理機(jī)制提升內(nèi)控管理水平;三是要扎實(shí)開(kāi)展好活動(dòng)各項(xiàng)工作切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和郵銀協(xié)調(diào)主動(dòng)將活動(dòng)與案件防控、經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè)相結(jié)合為郵政金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航
省郵政分公司張寶堂副總經(jīng)理主持會(huì)議并在會(huì)上對(duì)郵政**機(jī)構(gòu)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”
會(huì)議集中解讀了《河南省郵政金融“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)實(shí)施方案》
銀行活動(dòng)總結(jié) 篇8
20xx年末,一場(chǎng)突如其來(lái)的火災(zāi),讓六盤水市荷泉社區(qū)一個(gè)困難群眾家庭雪上加霜。火災(zāi)無(wú)情人有情,郵儲(chǔ)銀行六盤水市分行機(jī)關(guān)黨支部得知這一消息后,立即采取行動(dòng),向該分行廣大黨員發(fā)出籌集資金、奉獻(xiàn)愛(ài)心的倡議。
數(shù)九天寒,擋不住郵儲(chǔ)人的'腳步。近日,郵儲(chǔ)銀行六盤水市分行黨員代表主動(dòng)聯(lián)系荷泉社區(qū),懷揣籌集到的資金,拎著米、油等愛(ài)心物資來(lái)到該社區(qū),對(duì)因火災(zāi)受損的家庭及其他困難群眾進(jìn)行慰問(wèn),送上一份愛(ài)心、傳遞一份溫暖。
慰問(wèn)過(guò)程中,該分行黨員一刻也閑不住,大家一頭積極開(kāi)展衛(wèi)生清潔志愿活動(dòng),對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行一場(chǎng)大掃除,一頭忙著為居民發(fā)放金融知識(shí)宣講折頁(yè),講解信貸、征信、假幣、反洗錢等金融知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)答疑,引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的財(cái)富觀與理財(cái)觀。
步入新一年,郵儲(chǔ)銀行六盤水市分行將持續(xù)推動(dòng)學(xué)習(xí)教育,扎實(shí)做好“黨建+”各項(xiàng)工作,不斷把學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“我為群眾辦實(shí)事”的具體實(shí)踐,用心用情用力為群眾辦實(shí)事、解難題。
銀行活動(dòng)總結(jié)14篇
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銀行活動(dòng)總結(jié)(篇1)
為保障企業(yè)的安全生產(chǎn)及職工的安全健康,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展理念,根據(jù)全國(guó)總工會(huì)、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關(guān)于20xx年度開(kāi)展全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》(總工發(fā)[20xx]1號(hào))文件和上海市總工會(huì)、上海市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于本市20xx年度開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》(滬工總經(jīng)[20xx]37號(hào))文件精神要求,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)開(kāi)展20xx年度全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)?,F(xiàn)將“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)如下:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂方案,明確主題
為了切實(shí)做好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),公司經(jīng)研究成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng),黨、政、工、團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人為組員的20xx年“安康杯”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;各在建工程成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)。并及時(shí)召開(kāi)宣貫會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)全國(guó)總工會(huì)、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關(guān)于20xx年度開(kāi)展全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》和上海市總工會(huì)、上海市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于本市20xx年度開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》,在此基礎(chǔ)上公司結(jié)合公司生產(chǎn)特點(diǎn),緊緊圍繞工程安全施工、人員安全管理、設(shè)備設(shè)施安全可靠的基本標(biāo)準(zhǔn),制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案。同時(shí)建立了以安全質(zhì)量監(jiān)督科為核心的安全管理網(wǎng)絡(luò)體系、以工會(huì)為主的安全勞動(dòng)保障和以群眾為主的安全群防群治的監(jiān)督機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)小組依照活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)及考核要求,建立健全了以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全管理制度,并按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想,開(kāi)展以“科學(xué)發(fā)展抓預(yù)防,預(yù)防為主重教育”為主題的“保安全、促發(fā)展”安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。
二、狠抓安全,責(zé)任落實(shí),安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定
在“安康杯”活動(dòng)期間,公司組織二次質(zhì)量整治活動(dòng),由總經(jīng)理、分管安全、質(zhì)量副總親自參加,對(duì)活動(dòng)中一些注重安全質(zhì)量行為予以表?yè)P(yáng),對(duì)活動(dòng)中存在的一些安全質(zhì)量問(wèn)題予以批評(píng)并現(xiàn)令整改。如荻涇河道工程湯家宅橋梁板制作,從梁板的幾何尺寸到砼澆筑質(zhì)量和觀感質(zhì)量,都進(jìn)行了詳細(xì)檢查,由于措施到位,班組質(zhì)量意識(shí)的提升,經(jīng)檢查,橋梁板幾何尺寸準(zhǔn)確、線型順直、基本無(wú)掉棱缺角現(xiàn)象,梁板表面平整、結(jié)實(shí),得到了好評(píng)。
“安康杯”活動(dòng)期間,公司各在建工程項(xiàng)目部也按要求進(jìn)行了自查自糾工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),各項(xiàng)目部在活動(dòng)中共查出各類安全質(zhì)量問(wèn)題或隱患34條,通過(guò)整改,現(xiàn)已銷項(xiàng)。
如外環(huán)西河河道及泵閘工程2標(biāo),護(hù)岸結(jié)構(gòu)和4座跨河橋梁雖已完成施工,在些次“安康杯”活動(dòng)中和監(jiān)理單位共同對(duì)新建護(hù)岸標(biāo)高、軸線、坡比、橋面欄桿及瀝青鋪設(shè)平整度進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,檢查情況良好。
又如美羅家園市政配套工程羅南長(zhǎng)浜7條河道改建工程項(xiàng)目部在“安康杯”活動(dòng)期間,項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)擋墻基礎(chǔ)鋼筋間距、保護(hù)層厚度、砂漿飽滿度等進(jìn)行了實(shí)測(cè)實(shí)量,并對(duì)每個(gè)檢查點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)說(shuō),使作業(yè)班組負(fù)責(zé)人口服心服。
工程項(xiàng)目部按規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),安全生產(chǎn)保證體系健全,施工現(xiàn)場(chǎng)配備了專職安全管理人員,安全生產(chǎn)責(zé)任得到層層落實(shí);對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源做到認(rèn)真辨識(shí),制訂了管控措施;對(duì)安全隱患做到有檢查、有記錄、有整改措施。
近年來(lái),公司參建的水務(wù)工程均通過(guò)了安保外審??傮w來(lái)說(shuō),公司水務(wù)工程安全生產(chǎn)保持了穩(wěn)定態(tài)勢(shì),多年來(lái)未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
三、采取豐富多彩的活動(dòng)進(jìn)行宣傳,營(yíng)造一個(gè)濃厚的安全文化氛圍
員工是企業(yè)安全生產(chǎn)的.主體,“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、群眾性的活動(dòng),必須依靠廣大員工的高度重視和積極參與,才能把活動(dòng)真正抓細(xì)、抓實(shí)。公司現(xiàn)在建市管、區(qū)管項(xiàng)目共7個(gè),根據(jù)工程規(guī)模和作業(yè)面,公司統(tǒng)一制作了宣傳橫幅56條,宣傳掛圖7套,項(xiàng)目部編作宣傳欄7次,組織學(xué)習(xí)、講評(píng)15次,宣傳橫幅懸掛在施工現(xiàn)場(chǎng)主要通道、項(xiàng)目部及工程主要醒目位置,營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的宣傳氛圍。
與此同時(shí),公司還為每個(gè)項(xiàng)目部新購(gòu)了一批法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,其中對(duì)新頒布的《水利工程施工質(zhì)量檢查與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。
公司還通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、提合理化建議、寫心得體會(huì)、安全知識(shí)培訓(xùn)等多種形式,進(jìn)行宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步樹(shù)立廣大員工的安全生產(chǎn)意識(shí),調(diào)動(dòng)了全體員工參與“安康杯”競(jìng)賽的自覺(jué)性,在全公司形成了一個(gè)“講安全、比安全、要安全”的良好安全氛圍,起到了很好的宣傳作用。
公司每月20日召開(kāi)的工作例會(huì)上,對(duì)所有在建工程的安全質(zhì)量進(jìn)行安全質(zhì)量講評(píng),建立了考核制度,講評(píng)與考核與獎(jiǎng)罰相結(jié)合。五月份開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化建議活動(dòng),公司員工積極響應(yīng),共有十個(gè)部門參加,共計(jì)提出合理化建議40余條。九月份開(kāi)展了要求每位項(xiàng)目管理人員寫一篇不少于500字的安全生產(chǎn)體會(huì)文章。十月份開(kāi)展了一次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)各種具體活動(dòng)的開(kāi)展,公司上下人人講安全的氛圍更加濃厚,安全文化深入人心。
四、強(qiáng)化公司全員的安全教育、培訓(xùn)工作,提高全員安全素質(zhì)
通過(guò)安康杯競(jìng)賽活動(dòng),各在建項(xiàng)目部牢固樹(shù)立起“質(zhì)量意識(shí),精品意識(shí)?!?/p>
各在建工程項(xiàng)目部結(jié)合工程例會(huì),學(xué)習(xí)立功競(jìng)賽的有關(guān)文件,開(kāi)展質(zhì)量自查活動(dòng),并在工地懸掛活動(dòng)橫幅,增加活動(dòng)氣氛。工地宣傳欄張貼有關(guān)活動(dòng)文件和活動(dòng)照片。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)公司現(xiàn)有管理崗位情況和新的原材料、試件送樣要求,有計(jì)劃的增加取樣員培訓(xùn)。根據(jù)各項(xiàng)目部實(shí)際需求,配置管理人員,做到項(xiàng)目部管理崗位所有人員持證上崗,提高管理人員的專業(yè)管理水平。項(xiàng)目部質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)上墻,管理人員到位率100%。質(zhì)量員、施工員現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格,不放過(guò)質(zhì)量隱患,對(duì)工程質(zhì)量隱患有整改意見(jiàn),項(xiàng)目部質(zhì)量員、施工員對(duì)每天的管理有施工記錄。加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收的監(jiān)督,及時(shí)做好隱蔽工程的報(bào)驗(yàn)手續(xù)工作。項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果以評(píng)分形式記錄在案,管理人員得分多少,與項(xiàng)目獎(jiǎng)掛鉤。
通過(guò)多渠道、多形式的安全教育培訓(xùn)工作,不斷提高公司員工的安全操作技能和安全知識(shí)水平,防止各類事故的發(fā)生。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇2)
進(jìn)一步開(kāi)展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)工作,提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),根據(jù)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)的總體部署,落實(shí)省、市行工作要求,中國(guó)工商銀行郊區(qū)支行積極開(kāi)展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)宣傳行動(dòng)。
在活動(dòng)開(kāi)始前,我行積極組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動(dòng)內(nèi)容,研究部署活動(dòng)工作,成立了專門的工作小組,明確分工,落實(shí)責(zé)任,制定活動(dòng)方案。
一、以廳堂為宣傳主陣地,線上線下廣泛開(kāi)展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)”的宣傳。
1、以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,向過(guò)往市民普及金融知識(shí),提高社會(huì)公眾對(duì)投資養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等各類以“養(yǎng)老”為名的養(yǎng)老詐騙違法犯罪活動(dòng)的防范意識(shí),引導(dǎo)老年群體識(shí)別非法金融廣告,明辨陷阱套路,守護(hù)老百姓的“養(yǎng)老錢”。
2、活動(dòng)中,廳堂客服經(jīng)理在大廳門囗設(shè)立金融服務(wù)咨詢專崗,通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播出宣傳圖片,向來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行金融知識(shí)、提防集資陷阱宣傳。同時(shí)向客戶發(fā)放“存款保險(xiǎn)”宣傳折頁(yè),向儲(chǔ)戶介紹存款保險(xiǎn)條例的意義、作用、保障范圍和償付限額等,幫助客戶理解存款保險(xiǎn)的`內(nèi)涵以及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
二、開(kāi)展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)的主題宣傳活動(dòng)
我行積極開(kāi)展沙龍座談宣傳活動(dòng)。就近年來(lái)老人頻頻遭遇詐騙事件的現(xiàn)象,向老年群體宣傳安全用卡知識(shí)、防范網(wǎng)絡(luò)通訊詐騙技巧等,引導(dǎo)老年客戶拒絕高利誘惑,遠(yuǎn)離非法集資,確保資金安全,增強(qiáng)老年群體的自我防范能力。同時(shí)也會(huì)普及智能設(shè)備的使用,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,讓廣大老年人更好地適應(yīng)并融入智慧社會(huì),享受美好金融生活。金融知識(shí)宣傳員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、提問(wèn)互動(dòng)等老年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式耐心細(xì)致的回答老年客戶提出的問(wèn)題,得到了老年客戶的一致好評(píng)。
三、走出廳堂,重點(diǎn)深入周邊擴(kuò)大宣傳范圍
我行組織全體員工深入周邊社區(qū)、超市和廣場(chǎng),通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè),張貼宣傳海報(bào)及條幅等方式,積極主動(dòng)向客戶及周邊商戶、居民普及打擊整治養(yǎng)老保險(xiǎn)專項(xiàng)行動(dòng)的相關(guān)知識(shí),提高社會(huì)公眾的防范意識(shí),贏得了一致稱贊和好評(píng)。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇3)
銀行下鄉(xiāng)活動(dòng)總結(jié)
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)需求不斷增加。為了滿足廣大農(nóng)村居民的金融服務(wù)需求,銀行下鄉(xiāng)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。這不僅有助于推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù),也有利于促進(jìn)金融服務(wù)的普及化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程。在此,我們對(duì)銀行下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),反思并提出改進(jìn)意見(jiàn),以期更好地推進(jìn)金融服務(wù)事業(yè)。
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介
銀行下鄉(xiāng)活動(dòng)是指銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)進(jìn)入農(nóng)村地區(qū),為農(nóng)村居民提供金融服務(wù)的一項(xiàng)行動(dòng)。通?;顒?dòng)包括:現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)、為農(nóng)戶開(kāi)展貸款業(yè)務(wù)、為農(nóng)村企業(yè)提供金融服務(wù)等?;顒?dòng)由銀行機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,吸引了廣大農(nóng)村居民的關(guān)注和參與。
二、活動(dòng)評(píng)價(jià)
銀行下鄉(xiāng)活動(dòng)雖然初衷良好,但實(shí)踐中仍存在不足之處。我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):
1、宣傳效果
為了吸引更多的農(nóng)村居民關(guān)注,許多銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)展了各種形式的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。但是,由于宣傳形式單一,內(nèi)容缺乏創(chuàng)意,活動(dòng)達(dá)到的宣傳效果并不盡如人意。我們認(rèn)為,在今后的活動(dòng)中,銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳創(chuàng)意,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣驼J(rèn)知方式,制定更具有吸引力和實(shí)際效果的宣傳方案。
2、貸款業(yè)務(wù)
作為銀行下鄉(xiāng)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)之一,貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況也備受關(guān)注。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于銀行機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村居民的信用狀況缺乏充分了解,農(nóng)村居民在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)面臨較高的門檻和利率。為此,我們建議銀行機(jī)構(gòu)在開(kāi)展貸款業(yè)務(wù)前,應(yīng)該充分了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況和農(nóng)民的信用狀況,制定更加符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況的貸款業(yè)務(wù)。
3、服務(wù)態(tài)度
作為服務(wù)業(yè)的代表,銀行機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度對(duì)于活動(dòng)的成敗都有著重要的影響。然而,在活動(dòng)中卻存在著部分銀行機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度不佳的現(xiàn)象。這不僅影響客戶對(duì)銀行機(jī)構(gòu)的信任度,也容易引起社會(huì)不滿和不良影響。為此,我們認(rèn)為銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)該在服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)意見(jiàn)
針對(duì)上述問(wèn)題,我們提出了以下改進(jìn)意見(jiàn):
1、加強(qiáng)宣傳創(chuàng)新性。銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳創(chuàng)新性,針對(duì)不同地區(qū)、不同群體的宣傳策略進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。
2、充分了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和信用狀況。銀行機(jī)構(gòu)在開(kāi)展貸款業(yè)務(wù)前應(yīng)該充分了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況和農(nóng)民的信用狀況,制定更加符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況的貸款業(yè)務(wù)。
3、提升服務(wù)質(zhì)量。銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,增加客戶對(duì)銀行機(jī)構(gòu)的信任度。
四、總結(jié)
銀行下鄉(xiāng)活動(dòng)作為金融服務(wù)的一種新形式,對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)不僅有幫助,還有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。然而,在實(shí)踐中卻存在著諸多問(wèn)題。為此,我們應(yīng)該對(duì)銀行下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行充分的評(píng)價(jià)和反思,并在今后的活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)策劃、實(shí)施等方面的改進(jìn),以期更好地推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇4)
鑒于銀行在各個(gè)節(jié)日都重視活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,本篇文章將專門總結(jié)銀行在端午節(jié)期間的活動(dòng)。銀行在此期間開(kāi)展的節(jié)日活動(dòng),主要是圍繞“品牌形象的宣傳、服務(wù)水平的提升、客戶群體的拓展”等方面開(kāi)展的。
一. 快樂(lè)喜送活動(dòng)
由于每個(gè)節(jié)日都被商家當(dāng)做金錢奶牛來(lái)看待,銀行也不例外。快樂(lè)喜送活動(dòng),就是銀行經(jīng)常開(kāi)展的一種促銷營(yíng)銷活動(dòng),各項(xiàng)福利也比較豐厚。在端午節(jié)期間,許多銀行會(huì)推出節(jié)日特別福利,例如:消費(fèi)返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、禮品兌換活動(dòng)、積分兌換等活動(dòng)。
二. 祝福賀卡
銀行在端午節(jié)期間,也會(huì)組織員工制作一些精美的賀卡,送給客戶,讓客戶感受到銀行的關(guān)懷和溫暖。這樣的活動(dòng)不僅提升了銀行的品牌形象和客戶忠誠(chéng)度,同時(shí)也增加了客戶之間的交流和溝通。
三. 消費(fèi)推廣
銀行端午節(jié)活動(dòng)也會(huì)關(guān)注消費(fèi)推廣,銀行會(huì)借助端午節(jié)的契機(jī),在某些重要場(chǎng)合為客戶提供優(yōu)惠和方便快捷的結(jié)算方式,例如:銀行卡支付和移動(dòng)支付等渠道,通過(guò)推廣這些便利的服務(wù)方式,吸引更多的客戶加入到銀行的消費(fèi)陣營(yíng)中來(lái),能夠有效促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四. 扶貧公益活動(dòng)
一些大型銀行在端午節(jié)期間,也不會(huì)忘記開(kāi)展扶貧公益活動(dòng),為較為落后和貧困的地區(qū)和居民捐贈(zèng)一些生活用品或資金,體現(xiàn)了銀行的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng),同時(shí)也能夠贏得社會(huì)各界的信任和尊重,提升銀行在社會(huì)中的形象和地位。
五. 紅包活動(dòng)
紅包是現(xiàn)在許多商家和銀行推出的促銷方式,也是銀行在端午節(jié)活動(dòng)期間的一種營(yíng)銷手段。一些銀行在端午節(jié)期間,會(huì)推出不同金額的紅包,讓客戶在購(gòu)買或消費(fèi)時(shí),可以得到額外的優(yōu)惠,使得客戶愿意在銀行消費(fèi)的意愿更加強(qiáng)烈。
六. 親子活動(dòng)
端午節(jié)是中華民族傳統(tǒng)節(jié)日之一,重在弘揚(yáng)中華文化。一些銀行也會(huì)利用這個(gè)節(jié)日的特殊性質(zhì),在端午節(jié)期間開(kāi)展親子活動(dòng),例如兒童繪畫(huà)比賽、制作包粽子、傳統(tǒng)文化講解等等。通過(guò)這些活動(dòng),不僅讓客戶感受到銀行的親切關(guān)懷,還能夠強(qiáng)化銀行文化傳播和品牌內(nèi)涵的升華。
以上是銀行在端午節(jié)活動(dòng)期間推出的一些營(yíng)銷促銷活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),這些活動(dòng)不僅能夠提升銀行的品牌形象和服務(wù)水平,還能夠擴(kuò)大銀行的客戶群體和市場(chǎng)份額,為未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇5)
銀行建言活動(dòng)總結(jié)
在當(dāng)今社會(huì),隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和擴(kuò)張,銀行已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的重要組成部分。銀行業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的需求方面也發(fā)揮了重要作用。然而,銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也隨之增加,客戶需求不斷變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激烈,銀行需要不斷積極創(chuàng)新以適應(yīng)發(fā)展變化。因此,銀行建言活動(dòng)成為了銀行業(yè)向更好發(fā)展的關(guān)鍵之一。
銀行建言活動(dòng)的核心目的是在銀行的各個(gè)領(lǐng)域中,通過(guò)各類渠道接收市場(chǎng)反饋,總結(jié)客戶意見(jiàn),研究客戶需求,及時(shí)的提供優(yōu)化思路和建議,有針對(duì)性地推出新業(yè)務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)或調(diào)整、優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)等。這種活動(dòng)是銀行改進(jìn)客戶服務(wù)品質(zhì)和優(yōu)化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要手段,也是銀行向更高層次發(fā)展的必要措施。
銀行建言活動(dòng)主要通過(guò)以下方式進(jìn)行:
一、通過(guò)工作坊進(jìn)行建言:
銀行會(huì)定期邀請(qǐng)客戶、民間機(jī)構(gòu)和相關(guān)專家學(xué)者等人士參加工作坊,討論圍繞銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。這種方式不僅可以讓銀行客戶們了解銀行內(nèi)部的作業(yè)流程及各項(xiàng)政策,更可以借為客戶思路提供方向。此外,根據(jù)實(shí)際情況和必要的調(diào)研,銀行還將適時(shí)地邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行座談,深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,推出適合該企業(yè)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交建言:
銀行將自建網(wǎng)站和各類社交平臺(tái)作為互動(dòng)溝通的途徑,通過(guò)懸賞任務(wù)等方式吸引客戶,收集市場(chǎng)反饋和需求,及時(shí)得知群眾意見(jiàn),及時(shí)回應(yīng)。銀行也會(huì)適時(shí)發(fā)布一些專題調(diào)查,提供在線問(wèn)卷調(diào)查的方式,從而獲得大量客戶的意見(jiàn)和建議,以更好滿足客戶需求。
三、通過(guò)電話建言:
電話客服專員常年駐守客戶服務(wù)中心,可隨時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電,解答客戶各種銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題,并記錄并向分行反饋客戶的建議。銀行也會(huì)適當(dāng)設(shè)立服務(wù)熱線,方便客戶隨時(shí)撥打,即時(shí)得到幫助和反饋。
四、通過(guò)銀企對(duì)接實(shí)現(xiàn)建言:
銀行的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將拜訪有實(shí)力的企業(yè),深入洞悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、資金運(yùn)作等情況,同時(shí)也會(huì)向企業(yè)負(fù)責(zé)人傳達(dá)銀行最新政策、產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)信息,并根據(jù)企業(yè)需求提出建議,針對(duì)性推薦相應(yīng)業(yè)務(wù),使銀行業(yè)務(wù)和企業(yè)發(fā)展更好協(xié)同。
隨著不斷的“回應(yīng)客戶、優(yōu)化服務(wù)、贏得未來(lái)”的的理念深入人心,銀行將在各個(gè)領(lǐng)域中更加富有活力和實(shí)效性,為客戶提供更加全面、便捷的服務(wù)??傊?,銀行建言活動(dòng)是銀行行業(yè)向好發(fā)展的關(guān)鍵之一,同時(shí)也是銀行與客戶之間溝通渠道的重要途徑。銀行應(yīng)該保持開(kāi)放和透明的態(tài)度,及時(shí)反饋客戶的需要和反饋,更好指導(dǎo)做出調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展方向,與客戶共同發(fā)展。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇6)
這是一篇針對(duì)銀行端午節(jié)活動(dòng)的總結(jié)文章,以傳達(dá)該活動(dòng)的成功之處以及可持續(xù)改進(jìn)的建議。文章包括以下幾個(gè)部分:簡(jiǎn)介、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)效果、問(wèn)題分析、改進(jìn)建議和總結(jié)。
簡(jiǎn)介
端午節(jié)作為傳統(tǒng)的中國(guó)節(jié)日,在文化意義上具有重大的影響力。隨著時(shí)代的變遷,端午節(jié)已不再只是一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,也是一個(gè)商業(yè)節(jié)日,因而各種商家都會(huì)推出相關(guān)的促銷活動(dòng)。銀行也不例外,他們也會(huì)布置各種端午節(jié)活動(dòng),以吸引客戶,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
活動(dòng)內(nèi)容
在端午節(jié)期間,該銀行的活動(dòng)吸引了許多客戶的加入,并展開(kāi)了許多有趣的活動(dòng)。其主要活動(dòng)內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
1. 節(jié)日禮物:銀行贈(zèng)送端午節(jié)禮品,增進(jìn)客戶對(duì)銀行的信任和認(rèn)可。
2. 抽獎(jiǎng)活動(dòng):通過(guò)客戶在銀行持卡消費(fèi),即有機(jī)會(huì)進(jìn)入抽獎(jiǎng)活動(dòng),獲得賬戶獎(jiǎng)金或者更多的獎(jiǎng)品。
3. 促銷活動(dòng):銀行在端午節(jié)期間推出了一系列的促銷活動(dòng),以吸引更多的客戶辦理業(yè)務(wù)。
4. 活動(dòng)場(chǎng)地: 在銀行的活動(dòng)場(chǎng)地里,會(huì)設(shè)計(jì)有許多有趣的互動(dòng)游戲和體驗(yàn)活動(dòng),以增加客戶參與活動(dòng)的興趣,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。
活動(dòng)效果
該銀行的端午節(jié)活動(dòng)十分成功,在吸引客戶和提升業(yè)務(wù)發(fā)展方面都取得了良好效果。這些效果包括以下幾點(diǎn):
1. 增加客戶忠誠(chéng)度:銀行在端午節(jié)期間贈(zèng)送禮品,提供抽獎(jiǎng)和其他優(yōu)惠,這些措施增加了客戶對(duì)銀行的好感和信任。
2. 增加客戶參與度:銀行在活動(dòng)場(chǎng)地提供受歡迎的游戲和體驗(yàn)活動(dòng),吸引了大量的客戶參加,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度方面取得了很好的效果。
3. 刺激業(yè)務(wù)發(fā)展:通過(guò)推出節(jié)日促銷活動(dòng),在促進(jìn)銀行和客戶之間的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面取得了很好的催化效應(yīng)。
問(wèn)題分析
盡管該銀行端午節(jié)活動(dòng)取得了諸多成功,但仍然存在以下問(wèn)題:
1. 活動(dòng)缺乏個(gè)性化: 該銀行的端午節(jié)活動(dòng)主要是根據(jù)傳統(tǒng)的節(jié)日抽象概念設(shè)計(jì)的,缺乏個(gè)性化品牌特點(diǎn)。這種活動(dòng)形式越來(lái)越難以滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)品牌特性的期待。
2. 活動(dòng)地點(diǎn)選擇不太合適: 該銀行的活動(dòng)位置大多在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),相對(duì)比較擁擠,這容易對(duì)客戶產(chǎn)生壓迫感。因此,應(yīng)該選擇更適合活動(dòng)的戶外場(chǎng)地和更富有文化特點(diǎn)的場(chǎng)地。
3. 活動(dòng)方案缺乏創(chuàng)意: 該銀行的端午節(jié)活動(dòng)方案過(guò)于傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)意。今天的活動(dòng)必須與時(shí)俱進(jìn),更具創(chuàng)意性,才能更好地吸引并保留現(xiàn)代消費(fèi)者。
改進(jìn)建議
基于以上分析,本文提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)建議:
1. 堅(jiān)持個(gè)性化: 該銀行應(yīng)該加強(qiáng)品牌特性的塑造,倡導(dǎo)個(gè)性化活動(dòng)和方案設(shè)計(jì)。這種方式可以從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,提高品牌美譽(yù)度。
2. 選擇合適的活動(dòng)場(chǎng)地: 更多地選擇戶外或者更富有文化特點(diǎn)的活動(dòng)地點(diǎn),以吸引顧客的參與度。
3. 加強(qiáng)創(chuàng)意: 該銀行應(yīng)該積極鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)意和想象力,以增強(qiáng)活動(dòng)方案的創(chuàng)新和變革力。
總結(jié)
在總的來(lái)看,該銀行通過(guò)推出端午節(jié)活動(dòng),在吸引顧客,提高客戶忠誠(chéng)度和增加業(yè)務(wù)發(fā)展方面都取得了很好的推進(jìn)。但也要看到他存在人老思想陳舊和方案缺乏創(chuàng)意。面對(duì)這些,該銀行應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)品牌塑造,選擇合適的活動(dòng)場(chǎng)地,倡導(dǎo)個(gè)性化活動(dòng)和方案設(shè)計(jì),以及加強(qiáng)創(chuàng)意和創(chuàng)新方案,從而更好地滿足多元化的客戶需求,并取得更好的業(yè)務(wù)效果。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇7)
為進(jìn)一步提高社會(huì)公眾對(duì)非法集資行為性質(zhì)和后果的認(rèn)識(shí),維護(hù)社會(huì)軼序,加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳普及,增強(qiáng)人民群眾防范非法集資意識(shí),xx支行從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日積極組織開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的防范非法集資的宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
組織實(shí)施情況
(1)落實(shí)職責(zé),上下聯(lián)動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)展之初,網(wǎng)點(diǎn)組織網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)為防范非法集資宣傳活動(dòng)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排,將相關(guān)工作落實(shí)到個(gè)人,組織員工進(jìn)行方式多樣的宣傳活動(dòng),從而保證宣傳活動(dòng)順利和高效地開(kāi)展。
(二)制定方案,充分動(dòng)員。根據(jù)分行的要求和宣傳活動(dòng)的需要,網(wǎng)點(diǎn)采取多種宣傳形式,客戶通過(guò)豐富多彩的宣傳活動(dòng),也學(xué)到了多種形式的防范非法集資的手段,增加了客戶防范非法集資的積極性。
主要措施:在公眾教育區(qū)擺放宣傳資料供客戶取閱,在電視設(shè)備上反復(fù)播放防范非法集資的視頻,LED顯示屏滾動(dòng)顯示宣傳口號(hào),網(wǎng)點(diǎn)顯眼處懸掛標(biāo)語(yǔ),大堂經(jīng)理及柜員主動(dòng)向客戶宣傳非法集資的危害,讓他們對(duì)非法集資有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)有了更深層次的理解。
宣傳效果
此次防范和打擊非法集資活動(dòng)的開(kāi)展,將進(jìn)一步提高客戶法律意識(shí)和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有效地維護(hù)自身合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。我網(wǎng)點(diǎn)將以這次活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,把防范非法集資宣傳活動(dòng)做為常態(tài)化工作,為維護(hù)穩(wěn)定的社會(huì)金融環(huán)境,做出應(yīng)為貢獻(xiàn),也對(duì)我行業(yè)務(wù)的開(kāi)展起到積極影響。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇8)
鑒于銀行端午節(jié)活動(dòng)的重要性以及對(duì)銀行品牌形象的影響,本文就銀行端午節(jié)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和探討。
一、活動(dòng)策劃方案:
1.主題:傳承文化,共享端午時(shí)光
2.時(shí)間:端午節(jié)前一周開(kāi)始,持續(xù)兩周
3.活動(dòng)內(nèi)容:
(1)端午節(jié)傳統(tǒng)文化展覽
(2)龍舟賽活動(dòng)
(3)粽子DIY活動(dòng)
(4)端午節(jié)主題折扣活動(dòng)
(5)端午節(jié)主題微信游戲
4.活動(dòng)宣傳
(1)宣傳渠道:銀行官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、銀行APP、線下宣傳海報(bào)
(2)宣傳方式:活動(dòng)海報(bào)、活動(dòng)預(yù)熱文章、微信公眾號(hào)活動(dòng)推送
二、活動(dòng)執(zhí)行情況:
1.端午節(jié)傳統(tǒng)文化展覽
文化展覽位于銀行大廳展示區(qū),包括端午節(jié)歷史淵源、傳統(tǒng)食品、習(xí)俗活動(dòng)等。面向全員開(kāi)放,展覽期間參觀人數(shù)達(dá)到3000人。
2.龍舟賽活動(dòng)
龍舟賽活動(dòng)在附近的松江河舉行,共有6支隊(duì)伍參賽?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)配有小吃攤位和游戲互動(dòng)區(qū),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,參賽隊(duì)伍和觀眾人數(shù)共計(jì)300人。
3.粽子DIY活動(dòng)
該活動(dòng)在銀行大廳展示區(qū)設(shè)立了粽子DIY臺(tái),提供粽葉、糯米、餡料等大量粽子制作材料?;顒?dòng)共計(jì)服務(wù)顧客300人。
4.端午節(jié)主題折扣活動(dòng)
活動(dòng)通過(guò)優(yōu)惠券活動(dòng)和連鎖店合作,推出多個(gè)端午節(jié)主題禮券和套餐,并得到了較好的市場(chǎng)響應(yīng)。
5.端午節(jié)主題微信游戲
該微信游戲名為“找豆子”,核心玩法是在更大的粽子中尋找被藏在其中的豆子。活動(dòng)推送到的微信公眾號(hào)用戶達(dá)到2000人。
三、活動(dòng)收獲:
1.品牌形象的提升:銀行端午節(jié)活動(dòng)讓銀行品牌形象得到了提升,增加了人們對(duì)銀行的好感。
2.客戶滿意度的提高:銀行端午節(jié)活動(dòng)讓顧客在忙碌的金融理財(cái)之余體驗(yàn)到了傳統(tǒng)文化的樂(lè)趣和快樂(lè)。
3.品牌推廣效果:銀行端午節(jié)活動(dòng)吸引了一部分沒(méi)有銀行賬戶的客戶加入銀行,也提高了銀行產(chǎn)品推廣效果。
四、活動(dòng)總結(jié):
銀行端午節(jié)活動(dòng)在執(zhí)行過(guò)程中,遇到了一些挑戰(zhàn),比如活動(dòng)整合和流程管理等。但是,活動(dòng)的收獲是非常明顯的。首先,活動(dòng)為客戶提供了一個(gè)放松身心,體驗(yàn)傳統(tǒng)文化的場(chǎng)所,提高了品牌的好感度和客戶的滿意度;其次,活動(dòng)也為銀行帶來(lái)了潛在的客戶,增強(qiáng)了品牌推廣效果。因此,在未來(lái),銀行應(yīng)該在端午節(jié)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承,注重將文化元素融入到營(yíng)銷活動(dòng)中,運(yùn)用好自身的影響力和優(yōu)勢(shì),整合資源多方聯(lián)動(dòng),讓傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)元素得到有效的結(jié)合和運(yùn)用。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇9)
一.活動(dòng)背景和意義:
新的一年即將開(kāi)始,為了使廣大業(yè)主感受到我們物業(yè)的關(guān)懷,為了豐富小區(qū)文化內(nèi)涵,今舉辦迎春節(jié)送春聯(lián)活動(dòng)。通過(guò)此活動(dòng),不但可以使廣大業(yè)主感受到我們對(duì)他們的服務(wù),而且可以增添春節(jié)節(jié)日氣氛,還可以為我們物業(yè)收繳xxx年物業(yè)費(fèi)提供良好的奠定基礎(chǔ)。
主辦單位:xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司
承辦單位:xx區(qū)xx藝境
xx區(qū)xx藝境客服部
協(xié)辦單位:建設(shè)銀行xx支行
二.活動(dòng)時(shí)間:
2月4日
三.活動(dòng)地點(diǎn):
xxxx藝境307門崗大門
四.面向?qū)ο螅?/strong>
xx藝境小區(qū)全體業(yè)主
五.活動(dòng)要求:
活動(dòng)前期做好送春聯(lián)活動(dòng)宣傳及建設(shè)銀行卡免費(fèi)代繳公共費(fèi)用事宜,讓廣大業(yè)主看到我們?yōu)樗麄冎耄嫠麄冝k事,使廣大業(yè)主感受到我們對(duì)他們的關(guān)懷,充分調(diào)動(dòng)居民領(lǐng)取春聯(lián)的積極性?;顒?dòng)期間維護(hù)好秩序保證活動(dòng)正常進(jìn)行并做好活動(dòng)記錄和拍攝。
六.活動(dòng)流程:
1、xxx年1月中旬張貼建設(shè)銀行提供的為業(yè)主免費(fèi)開(kāi)通銀行卡綁定水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、通訊費(fèi)、無(wú)線電視費(fèi)等繳費(fèi)海報(bào)及迎春節(jié)送春聯(lián)活動(dòng)文告。
2、xxx.1.15-xxx.1.31之間準(zhǔn)備xxx.2.4日要發(fā)放的春聯(lián):購(gòu)買寫對(duì)聯(lián)的.紅紙300份,然后由xx藝境小區(qū)有文化且書(shū)法極好的'3位業(yè)主幫忙撰寫。
3、xxx.2.1-xxx.2.3準(zhǔn)備活動(dòng)當(dāng)日需要的物品:桌椅各兩張、四支筆、登記單、春聯(lián)、宣傳海報(bào)和活動(dòng)人員的安排。
4、xxx.2.4迎春節(jié)送春聯(lián)活動(dòng)執(zhí)行:上午九點(diǎn)之前擺好活動(dòng)需要的設(shè)施,上午九點(diǎn)到下午4點(diǎn)之間發(fā)放春聯(lián)并登記送給的業(yè)主信息直到300份春聯(lián)發(fā)放完結(jié)束,同時(shí)協(xié)助建設(shè)銀行xx支行工作人員進(jìn)行辦卡事宜。
七.工作人員安排:
活動(dòng)負(fù)責(zé)人:xxx
宣傳報(bào)道:xxx,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)拍攝
信息記錄:xxx,春聯(lián)發(fā)放及信息登記現(xiàn)場(chǎng)管理:xxx,現(xiàn)場(chǎng)用具擺放及秩序維護(hù)
八.活動(dòng)總結(jié):
辦完活動(dòng)后整理好記錄信息、拍攝照片、文檔歸總,總結(jié)活動(dòng)中不夠完善的地方以備下次做的更好。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇10)
自接到六部委、xx縣金融服務(wù)中心以及建行運(yùn)城分行的通知,為了進(jìn)一步提高廣大人民群眾識(shí)騙防騙能力,從源頭上有效遏制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生,建行xx支行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,精心組織,積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),確保該項(xiàng)工作有效開(kāi)展。
第一,組織行內(nèi)員工學(xué)習(xí)非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)套路、特征、手段和相關(guān)案例。非法集資常見(jiàn)的方式包括:裝點(diǎn)門面公司營(yíng)造假象、編造投資項(xiàng)目、混淆投資概念、承諾高額回報(bào)等。組織學(xué)習(xí)、識(shí)別12種電信詐騙特征。學(xué)習(xí)結(jié)束后,要求員工積極在熟人、親友和微信朋友圈進(jìn)行宣傳,并簽署《自覺(jué)防范和遠(yuǎn)離非法集資承諾書(shū)》。
第二,積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),利用LED滾動(dòng)播放、通過(guò)海報(bào)宣傳《致人民群眾的一封信》、發(fā)放有關(guān)防范非法集資和網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳折頁(yè)。
第三,在行里設(shè)置宣傳臺(tái),責(zé)成專人發(fā)放相關(guān)宣傳折頁(yè),并進(jìn)行講解;利用上門服務(wù)時(shí)做入戶宣傳、在小區(qū)和部分門面店鋪設(shè)置宣傳臺(tái),讓更多群眾親身參與了解。
通過(guò)此次行里安排的宣傳活動(dòng),讓廣大居民群眾更好的了解“非法詐騙、電信詐騙”,提升識(shí)騙、拒騙、防騙意識(shí)和能力,為營(yíng)造平安和諧金融環(huán)境和秩序共同努力。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇11)
銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
隨著金融市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng),各大銀行為了拓展市場(chǎng)份額,加強(qiáng)對(duì)客戶的粘性與服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)始對(duì)外開(kāi)展更加多樣化的營(yíng)銷活動(dòng)。在這些營(yíng)銷活動(dòng)中,銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)是一種非常重要的活動(dòng)方式。銀行外出營(yíng)銷活動(dòng),可以讓銀行工作人員走出辦公室,走向客戶,直接接觸客戶,了解客戶訴求和需求,同時(shí)也可以通過(guò)這樣的活動(dòng)方式提升銀行品牌形象和知名度。下面筆者將從組織策劃、宣傳推廣和結(jié)果反饋三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、組織策劃
銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng),需要做好充分的策劃工作,包括選擇營(yíng)銷活動(dòng)地點(diǎn)、人員、時(shí)間等方面的工作。
(一)選擇營(yíng)銷活動(dòng)地點(diǎn)
選擇合適的營(yíng)銷活動(dòng)地點(diǎn)是銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵。優(yōu)秀的營(yíng)銷地點(diǎn)應(yīng)具有交通便利、人流繁華、商業(yè)氛圍濃郁等優(yōu)勢(shì)。銀行營(yíng)銷人員應(yīng)該結(jié)合目標(biāo)客戶人群的特征和需求,選擇切合實(shí)際的營(yíng)銷地點(diǎn)。
(二)選擇營(yíng)銷人員
選擇優(yōu)秀的營(yíng)銷人員是銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)成功的重要因素。優(yōu)秀的營(yíng)銷人員應(yīng)該具備熟悉銀行產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、口才流利、形象佳、溝通能力強(qiáng)等多種優(yōu)秀品質(zhì)。銀行營(yíng)銷人員應(yīng)該通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和提高,提高工作技能和業(yè)務(wù)水平,做到能夠真正滿足客戶需求的人才。
(三)選擇營(yíng)銷時(shí)間
選擇營(yíng)銷時(shí)間也是銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)的重要因素之一。營(yíng)銷時(shí)間應(yīng)根據(jù)目標(biāo)客戶人群的生活和工作習(xí)慣,選擇最為適宜的時(shí)間,確保營(yíng)銷效果。
二、宣傳推廣
銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)的成敗不只取決于活動(dòng)策劃,還有宣傳和推廣的重要性。宣傳和推廣是營(yíng)銷活動(dòng)的重要一環(huán),可以吸引更多的目標(biāo)客戶參加活動(dòng)。
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)必不可少的一環(huán)。通過(guò)社交平臺(tái)、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布活動(dòng)信息,可以讓更多的人了解活動(dòng)的情況,提高活動(dòng)的知曉度和關(guān)注度。
(二)現(xiàn)場(chǎng)宣傳
現(xiàn)場(chǎng)宣傳是銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)中常見(jiàn)的傳統(tǒng)宣傳方式。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示物料、送好禮等方式,吸引更多的潛在客戶前來(lái)參加活動(dòng),提高營(yíng)銷效果。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)宣傳還可以通過(guò)聚集人潮展現(xiàn)活動(dòng)的熱烈氣氛,增強(qiáng)活動(dòng)吸引力。
三、結(jié)果反饋
銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后,為了了解活動(dòng)的真實(shí)效果,就需要對(duì)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行反饋。
(一)客戶反饋
活動(dòng)結(jié)束后通過(guò)客戶滿意度調(diào)查,反饋客戶對(duì)活動(dòng)的看法和感受。了解客戶對(duì)于銀行營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià),可以總結(jié)活動(dòng)中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足,為下一次的營(yíng)銷活動(dòng)提供更好的策劃理念。
(二)業(yè)務(wù)落實(shí)
銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅是推銷活動(dòng),還是生成業(yè)務(wù)的渠道。銀行需要嚴(yán)格按照市場(chǎng)原則,對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),并在活動(dòng)后積極跟進(jìn),做好業(yè)務(wù)落實(shí)和推介。
綜上所述,銀行外出營(yíng)銷活動(dòng)需要全面的策劃、實(shí)施和反饋,通過(guò)上述方法可以提升銀行的品牌形象和提高市場(chǎng)份額,同時(shí)也能為客戶提供更專業(yè)的金融服務(wù),滿足客戶對(duì)于金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的多樣化需求。銀行外出營(yíng)銷活動(dòng),是銀行行業(yè)重要的營(yíng)銷手段之一,值得各大銀行行業(yè)加強(qiáng)和推廣。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇12)
近期,我參與了一家銀行的端午節(jié)活動(dòng),這讓我對(duì)端午節(jié)活動(dòng)的策劃和組織有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中,我將分享該銀行的活動(dòng)策劃和執(zhí)行過(guò)程,并分析其中的成功因素。
活動(dòng)背景
端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,每年農(nóng)歷五月初五,人們會(huì)蒸粽子、賽龍舟、掛艾葉等慶祝活動(dòng)。該銀行希望通過(guò)舉辦一場(chǎng)具有傳統(tǒng)文化特色的活動(dòng),增強(qiáng)客戶的粘性和滿意度。
活動(dòng)策劃
為了確?;顒?dòng)的成功,該銀行策劃了以下活動(dòng):
1. 主題:端午節(jié)主題。在銀行大堂擺放竹葉青、艾草、五色線等端午節(jié)特色物品;工作人員穿著傳統(tǒng)漢服,并在大堂里為客戶遞上香包和懷有端午節(jié)特色的紅包。
2. 粽子制作體驗(yàn)。銀行給客戶提供糯米、肉類和其他必需品,并邀請(qǐng)專業(yè)的制作粽子的老師現(xiàn)場(chǎng)教授如何制作粽子;客戶可以在現(xiàn)場(chǎng)品嘗自己制作的粽子。
3. 端午節(jié)知識(shí)競(jìng)賽。通過(guò)多種形式展示端午節(jié)的歷史、文化等知識(shí),并針對(duì)不同年齡段的客戶設(shè)置不同難度的問(wèn)題,客戶可以通過(guò)參與活動(dòng)贏取豐厚的獎(jiǎng)品。
活動(dòng)執(zhí)行
該銀行對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備,確?;顒?dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)都處理得體,從而讓客戶感受到銀行對(duì)他們的重視和關(guān)懷。
1. 主題。銀行工作人員精心裝扮,銀行大堂里布置有各種端午節(jié)特色物品,吸引了很多客戶的目光。銀行還向客戶發(fā)放了自制的香包和懷有端午節(jié)特色的紅包,這些小禮物立刻讓客戶感受到了銀行的情誼和誠(chéng)意。
2. 粽子制作體驗(yàn)。為客戶提供了必須的粘米、肉類等物品和專業(yè)的制作粽子的老師,讓客戶能在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)到如何制作粽子。客戶可以現(xiàn)場(chǎng)品嘗自己制作的粽子,并與家人或朋友分享自己的經(jīng)驗(yàn)。
3. 端午節(jié)知識(shí)競(jìng)賽。為客戶準(zhǔn)備了多種形式的端午節(jié)知識(shí),客戶可以通過(guò)觀看視頻和讀取圖書(shū)等形式了解端午節(jié)歷史和文化。競(jìng)賽設(shè)有多個(gè)題目,題目難度逐漸加大,讓客戶在愉悅的氛圍中增強(qiáng)端午節(jié)知識(shí)。
成功因素
該銀行的端午節(jié)活動(dòng)取得了非常成功的效果,這得益于如下因素:
1. 主題。銀行選擇的端午節(jié)主題非常恰當(dāng)和符合傳統(tǒng)文化,不僅讓客戶感到親切和溫馨,同時(shí)也符合銀行的形象和價(jià)值觀,這有助于樹(shù)立銀行在客戶心目中的形象和信任。
2. 細(xì)節(jié)。銀行在各個(gè)細(xì)節(jié)方面都做得非常到位。例如,銀行工作人員的漢服以及銀行大堂里的菖蒲、艾葉等裝飾都讓客戶感到傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍??蛻裟軌蛲ㄟ^(guò)親手制作粽子、參加端午節(jié)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),讓他們更好地了解和親近銀行,增強(qiáng)了銀行的品牌價(jià)值。
3. 禮物。這次活動(dòng)的香包和紅包都非常用心,不僅與主題相符,還讓客戶感到溫馨和關(guān)懷。這樣小的禮物雖然錢不多,但卻能夠讓客戶對(duì)銀行產(chǎn)生更深厚的感情,這是促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度的重要方面。
結(jié)語(yǔ)
在我看來(lái),這場(chǎng)銀行的端午節(jié)活動(dòng)成功的關(guān)鍵在于其恰當(dāng)?shù)闹黝},高質(zhì)量的細(xì)節(jié),以及貼心的禮物。對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),如果能夠在活動(dòng)策劃和執(zhí)行過(guò)程中,更好地體現(xiàn)其價(jià)值觀和品牌形象,那么活動(dòng)的成功就將不可避免。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)該不斷挖掘和深化其與客戶的情感連接,增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇13)
近年來(lái),隨著農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速推進(jìn),銀行業(yè)也開(kāi)始重視農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。為切實(shí)提升鄉(xiāng)村銀行的營(yíng)銷能力,許多銀行在鄉(xiāng)村開(kāi)展了各種營(yíng)銷活動(dòng)。下面,本文將結(jié)合多種實(shí)際案例,對(duì)銀行鄉(xiāng)村營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
一、打造獨(dú)特品牌形象
鄉(xiāng)村地區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境和城市有很大不同,銀行在鄉(xiāng)村開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)需要顧及農(nóng)村文化和農(nóng)村民眾的口味。同時(shí),銀行的品牌形象建設(shè)也是營(yíng)銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。一些銀行在打造品牌形象時(shí),在外立面上設(shè)置農(nóng)村圖案,如欄桿花藝、半木蘭等,取得了不小的成功。有可能思考銀行的品牌在當(dāng)?shù)匚幕械娜诤?,這是鄉(xiāng)村營(yíng)銷的關(guān)鍵之一。
二、個(gè)性化服務(wù)推廣
鄉(xiāng)村市場(chǎng)的服務(wù)需求多樣化,這也為銀行推出個(gè)性化服務(wù)提供了廣闊的空間。例如,農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)上借貸需求旺盛,銀行可提供借貸服務(wù)。在眼下,金融服務(wù)呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì),銀行的服務(wù)可包括個(gè)人存款、信用卡、支付結(jié)算等,營(yíng)銷時(shí)要抓住最適合本地農(nóng)村客戶需求的服務(wù)推廣,可組織推廣現(xiàn)場(chǎng)秀、講座等。
三、開(kāi)展文化活動(dòng)
除了傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)推廣,銀行也需與當(dāng)?shù)匚幕蛲?,銀行可通過(guò)開(kāi)展文化活動(dòng)加強(qiáng)與農(nóng)村客戶的互動(dòng),增強(qiáng)顧客與銀行之間的粘性和知名度。例如,贊助本地特色文化活動(dòng),或舉辦銀行文化活動(dòng),如開(kāi)辦金融課堂,普及客戶金融文化知識(shí)等,最終推動(dòng)銀行產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知度和購(gòu)買意向增強(qiáng),強(qiáng)化銀行品牌的信任度。
四、做好新媒體推廣
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,各行各業(yè)都開(kāi)始大力拓展線上市場(chǎng),銀行業(yè)也不例外。而當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)正從移動(dòng)端普及向新媒體領(lǐng)域的跨越中,在拓展線上市場(chǎng)時(shí),new media營(yíng)銷必不可少。銀行也需適應(yīng)市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)新媒體渠道,通過(guò)新媒體發(fā)布宣傳、優(yōu)惠、營(yíng)銷活動(dòng)等信息,使客戶購(gòu)買、使用銀行產(chǎn)品更加方便、快捷。
五、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)
營(yíng)銷活動(dòng)不是銀行與農(nóng)村市場(chǎng)最終的接觸,成功是需要讓客戶在享受服務(wù)的同時(shí)體驗(yàn)到服務(wù)的高質(zhì)量。優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),銀行可針對(duì)客戶的需求和痛點(diǎn),設(shè)置便利化渠道,如農(nóng)戶代步卡,為農(nóng)村客戶提供方便快捷的柜面服務(wù)體驗(yàn)。或者一些面向小微企業(yè)的金融服務(wù),可提供財(cái)稅幫扶,稅務(wù)申報(bào)等服務(wù),以此提升銀行的服務(wù)質(zhì)量,增加客戶的滿意度。
總之,農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)有很大的挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)銀行鄉(xiāng)村營(yíng)銷活動(dòng)的總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)農(nóng)村市場(chǎng)的奧秘:在營(yíng)銷過(guò)程中,要注重客戶的需求,借助文化、技術(shù)的力量,提高銀行的服務(wù)質(zhì)量,打造一個(gè)良好的品牌形象,銀行才能在鄉(xiāng)村打響自己的競(jìng)爭(zhēng)力。希望這篇銀行鄉(xiāng)村營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)文章對(duì)于讀者在工作上有所幫助。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇14)
銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行營(yíng)銷活動(dòng)也越來(lái)越多樣化和多元化。銀行營(yíng)銷活動(dòng)可以增加銀行產(chǎn)品的知名度和品牌影響力,提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度,進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。在我國(guó),銀行營(yíng)銷活動(dòng)的形式比較多樣化,包括宣傳廣告、降息促銷、新客戶獎(jiǎng)勵(lì)、信用卡抽獎(jiǎng)等等。下面將從幾個(gè)方面總結(jié)銀行營(yíng)銷活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和亟待解決的問(wèn)題。
一、營(yíng)銷活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)
1.宣傳廣告策劃創(chuàng)意要有新意
宣傳廣告是銀行營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分。廣告創(chuàng)意要有新意、有吸引力,能夠引起客戶的共鳴和情感共鳴。例如,招商銀行此次營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意“信用卡+口罩”的例子,成功地結(jié)合了當(dāng)下熱點(diǎn)話題,引起了客戶的關(guān)注和參與熱情。
2.禮品獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)提高客戶黏性
銀行通過(guò)舉辦禮品獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),可以有效地提高客戶的忠誠(chéng)度和黏性。例如,中信銀行通過(guò)“新客戶開(kāi)戶送iPhone”、“信用卡消費(fèi)送積分換豪禮”等活動(dòng),成功地吸引了大量新客戶和老客戶參與,提高了其市場(chǎng)占有率和品牌影響力。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加客戶滿意度
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引客戶的重要因素之一。銀行在營(yíng)銷活動(dòng)中,要注意提高服務(wù)質(zhì)量和效率,盡可能地為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。例如,招商銀行在服務(wù)質(zhì)量方面一直以來(lái)表現(xiàn)亮眼,其主打的“一對(duì)一”理財(cái)服務(wù)和不斷優(yōu)化的在線客服系統(tǒng),成為其品牌形象的一部分。
二、營(yíng)銷活動(dòng)的亟待解決的問(wèn)題
1.抽獎(jiǎng)營(yíng)銷活動(dòng)依舊存在爭(zhēng)議
抽獎(jiǎng)營(yíng)銷活動(dòng)往往是銀行營(yíng)銷活動(dòng)中比較常見(jiàn)的形式。然而,這類活動(dòng)受到了一些人的質(zhì)疑。一方面,抽獎(jiǎng)活動(dòng)的抽獎(jiǎng)規(guī)則是否公平,是否涉及欺詐行為等問(wèn)題,引起了一些消費(fèi)者的不信任和不滿。另一方面,一些消費(fèi)者為了參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),不惜花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢,但最終卻不能獲得獎(jiǎng)勵(lì),時(shí)常引發(fā)爭(zhēng)議。
2.金融產(chǎn)品的“套路”較多
銀行的營(yíng)銷活動(dòng)中,不乏一些“套路”,例如利率誤導(dǎo)、隱形消費(fèi)等問(wèn)題。這類問(wèn)題不但損害了客戶的利益,也影響了銀行的聲譽(yù)和公信力。銀行在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中,應(yīng)該更加注重誠(chéng)信原則和顧客利益,提高產(chǎn)品質(zhì)量和透明度,讓客戶能夠獲得更多的實(shí)惠。
3.營(yíng)銷方向不夠明確
營(yíng)銷方向不夠明確,也是一些銀行營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問(wèn)題。許多銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中花費(fèi)了大量的財(cái)力、物力和人力,但卻沒(méi)有取得預(yù)期的效果。原因在于,這些銀行沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,錯(cuò)失了市場(chǎng)營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。
綜上所述,銀行營(yíng)銷活動(dòng)需要注重創(chuàng)新和品質(zhì),才能贏得客戶青睞。同時(shí),營(yíng)銷行為要遵循誠(chéng)信原則和利益導(dǎo)向,建立長(zhǎng)效的客戶關(guān)系,推動(dòng)銀行快速發(fā)展。
銀行活動(dòng)總結(jié)六篇
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銀行活動(dòng)總結(jié)(篇1)
最近,我們銀行組織了一系列的端午節(jié)活動(dòng),旨在豐富員工的業(yè)余生活,促進(jìn)員工之間的交流與溝通。在此,筆者對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),希望能對(duì)今后的活動(dòng)有所啟示與借鑒。
一、活動(dòng)組織
活動(dòng)的組織是活動(dòng)成功的關(guān)鍵。在這次活動(dòng)中,我們組織了豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容,包括吃粽子、包粽子、賽龍舟、端午文化知識(shí)競(jìng)答等多種形式,不論是體育愛(ài)好者還是文化追求者都可以找到自己感興趣的內(nèi)容。而且組織者在活動(dòng)前期對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的策劃和安排也非常細(xì)致,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。此外,還安排了員工自愿參加的攝影、視頻等工作,為活動(dòng)留下美好的記憶。
二、活動(dòng)氛圍
活動(dòng)在輕松愉悅的氛圍中進(jìn)行,大家在享受樂(lè)趣之余更是加深了相互之間的情感交流。組織方在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造了濃厚的端午氛圍,色彩鮮艷的龍舟和各式各樣的粽子裝飾使得整個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地充滿了熱烈、歡樂(lè)的氣氛。而活動(dòng)的參與者也積極參與,彼此之間互相勉勵(lì),共同完成了各項(xiàng)活動(dòng)。
三、活動(dòng)結(jié)果
在這次活動(dòng)中,大家不僅收獲了快樂(lè),還通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)鍛煉了身體、增長(zhǎng)了知識(shí)。健康的生活態(tài)度和積極的工作心態(tài)是促進(jìn)公司的健康發(fā)展的重要因素。而這次活動(dòng)的最大收獲也在于,大家在活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)一步團(tuán)結(jié)、溝通、交流,加強(qiáng)了人際關(guān)系的紐帶,增加了友誼的深度和廣度。
四、活動(dòng)啟示
活動(dòng)雖消耗了一定的資源和人力、物力,但活動(dòng)的正面效應(yīng)卻是不言而喻的?;顒?dòng)的成功舉辦不僅弘揚(yáng)了端午文化,增強(qiáng)了員工之間的凝聚力,更推動(dòng)了公司文化建設(shè),有助于提高員工的歸屬感、認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
總之,通過(guò)這次活動(dòng),我們可以認(rèn)識(shí)到活動(dòng)組織和氛圍是活動(dòng)成功的關(guān)鍵,更應(yīng)懂得在活動(dòng)過(guò)程中培養(yǎng)同事之間的情感紐帶。而在今后的活動(dòng)中,我們應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注員工的需求和興趣愛(ài)好,以豐富多彩的形式營(yíng)造愉悅和活躍的團(tuán)隊(duì)氛圍,不斷提升公司文化建設(shè)和員工的工作效率。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇2)
“做一個(gè)智慧與美貌并重的辣媽!”;“用心努力,有心而為,功到自成,靜待花開(kāi)!”;“圓圓的小胖子,謝謝你的執(zhí)著,無(wú)怨無(wú)悔地跟我一起奮斗,磨平棱角的同時(shí)要肥肉少少哦!”;“活潑開(kāi)朗是你的本性,干練激情是你的作風(fēng),你的膚色很有魅力,愿這個(gè)情人節(jié)你不再孤單!”
2月14日情人節(jié)之際,泰隆銀行蘇州分行的同事們收到了意外驚喜,除了傳統(tǒng)的巧克力,還獲得了來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)親手書(shū)寫的“悄悄話”卡片,滿滿的溫情、期許與正能量,讓大家欣喜不已。雖然情人節(jié)是屬于情侶、愛(ài)人間的節(jié)日,但能在這一天接收到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的'禮物與祝福,也讓蘇州分行的同事感受到家的溫馨。
活動(dòng)也同時(shí)在柜面展開(kāi),情人節(jié)當(dāng)天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶同樣收到了來(lái)自泰隆的節(jié)日問(wèn)候,雖然只是一枚巧克力,其中卻包含著泰隆人的細(xì)致與用心,來(lái)辦理業(yè)務(wù)的黃女士甚至笑說(shuō):“我老公都沒(méi)想起給我送巧克力,卻在泰隆收到了!”當(dāng)然,我們也邀請(qǐng)客戶為泰隆留下了“悄悄話”,“祝泰隆銀行生意興隆”、“祝業(yè)務(wù)火爆”等話語(yǔ),也體現(xiàn)了客戶對(duì)泰隆滿滿的祝福。
“細(xì)微處見(jiàn)真情,活動(dòng)雖小,但也體現(xiàn)了泰隆的人性化與家文化氛圍,這一類的活動(dòng)受到員工和客戶的喜愛(ài),以后還要多開(kāi)展?!碧K州分行企劃部負(fù)責(zé)人說(shuō)。對(duì)于家文化氛圍的營(yíng)造和凝聚力的打造,蘇州分行不斷嘗試,力求為員工提供更具親和力的工作環(huán)境,增強(qiáng)員工歸屬感。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇3)
近日,銀行如火如荼地開(kāi)展了一系列精彩紛呈的端午節(jié)活動(dòng)。這不僅為顧客們帶來(lái)了歡樂(lè),也向社會(huì)傳遞了銀行關(guān)注公益、傳承文化的理念。以下是本人對(duì)銀行端午節(jié)活動(dòng)的總結(jié)與評(píng)價(jià)。
一、活動(dòng)內(nèi)容
1.1 傳承文化,了解習(xí)俗
在這一項(xiàng)活動(dòng)中,銀行向顧客們介紹了端午節(jié)的起源和傳統(tǒng)習(xí)俗,如賽龍舟、吃粽子等。通過(guò)這些活動(dòng),銀行成功引領(lǐng)了現(xiàn)代文明和傳統(tǒng)文化的相互滲透,使參與者更好地了解和傳承了這一重要的中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日。
1.2 親子互動(dòng),活動(dòng)趣味
此次銀行端午節(jié)親子游戲和趣味活動(dòng),不僅讓大人和小孩一起玩,更是讓家庭成員們深刻感受到端午節(jié)的歡樂(lè)氛圍。比如:千萬(wàn)個(gè)奇妙的“竹蜻蜓”振翅飛翔、平衡棒接力等。這些活動(dòng),不僅能讓家人們?cè)诨?dòng)中更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,還激發(fā)了孩子們的想象力、創(chuàng)造力和動(dòng)手能力。
1.3 宣傳公益,傳遞愛(ài)心
在銀行端午節(jié)活動(dòng)中,銀行還展開(kāi)了一系列公益活動(dòng),如:義賣、募捐、捐贈(zèng)等等,這讓銀行的服務(wù)更加貼近生活,更加注重社會(huì)責(zé)任。同時(shí),銀行也透過(guò)活動(dòng)向社會(huì)傳遞了一份愛(ài)心,號(hào)召顧客和員工們一起響應(yīng)求助、援助和支持環(huán)保等公益事業(yè),共同建立和諧社會(huì)。
二、活動(dòng)效果
2.1 笑容滿面,氣氛融洽
通過(guò)一系列端午節(jié)活動(dòng),銀行成功營(yíng)造了歡樂(lè)、溫馨和和諧的節(jié)日氛圍,讓廣大客戶能夠享受到了超出銀行服務(wù)范圍的關(guān)懷和呵護(hù)。
2.2 提升品牌形象,宣傳理念
成功開(kāi)展端午節(jié)活動(dòng)不僅能夠提升顧客的滿意度,更能夠增強(qiáng)銀行品牌形象和知名度,同時(shí)也進(jìn)一步傳達(dá)了銀行對(duì)于傳統(tǒng)文化和公益事業(yè)的理念與承諾,使銀行服務(wù)更貼近人心、更有溫度。
2.3 培養(yǎng)企業(yè)文化,促進(jìn)和諧發(fā)展
通過(guò)銀行端午節(jié)活動(dòng),銀行進(jìn)一步樹(shù)立了“關(guān)注社會(huì)、傳承文化、回饋客戶”等與企業(yè)文化相符的價(jià)值觀念,呼吁員工們關(guān)注社會(huì)公益,傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化,體現(xiàn)了銀行在營(yíng)銷方面的通力合作和整體協(xié)調(diào)性,達(dá)到了主管部門對(duì)慶?;顒?dòng)的要求。
三、活動(dòng)啟示
3.1 活動(dòng)策劃要精細(xì)
銀行作為一家大型金融機(jī)構(gòu),在開(kāi)展端午節(jié)活動(dòng)時(shí)需要精心策劃,設(shè)計(jì)好活動(dòng)的內(nèi)涵和主題,保證活動(dòng)能夠同時(shí)涵蓋傳統(tǒng)文化、親子互動(dòng)、公益事業(yè)等多個(gè)方面,令更多人參與、關(guān)注和認(rèn)可。
3.2 活動(dòng)的互動(dòng)性要強(qiáng)化
銀行在開(kāi)展端午節(jié)活動(dòng)時(shí),可以考慮增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)性,讓參與者更加積極主動(dòng),讓他們親身體驗(yàn)和感受端午節(jié)的歡樂(lè)氛圍,更好地了解傳統(tǒng)文化和銀行服務(wù)。
3.3 活動(dòng)的營(yíng)銷要精準(zhǔn)
銀行在開(kāi)展端午節(jié)活動(dòng)時(shí),應(yīng)該緊抓市場(chǎng)、抓住機(jī)會(huì)、精準(zhǔn)營(yíng)銷,根據(jù)客戶群體的需求和差異,尋找更加精準(zhǔn)、高效的宣傳方式,讓客戶能夠更加深入地了解銀行業(yè)務(wù)和服務(wù),建立更加穩(wěn)固的客戶群體。
總之,銀行端午節(jié)活動(dòng)是一次非常成功的營(yíng)銷活動(dòng),不僅引爆了客戶對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注度,更進(jìn)一步傳達(dá)了銀行關(guān)注公益事業(yè)和傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化的社會(huì)責(zé)任。希望銀行可以在未來(lái)的活動(dòng)中繼續(xù)秉持這種社會(huì)責(zé)任和思考,更好地為客戶服務(wù),不斷推動(dòng)銀行的可持續(xù)發(fā)展。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇4)
本周我行在行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了防爆炸演練。這次的演練模擬逼真,對(duì)全體員工都是難得的體會(huì),通過(guò)這次的演練我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到在日常工作中還有以下方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、增強(qiáng)員工的防范意識(shí),重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙、防爆炸的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),提高防范能力,完善防范措施。學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
2、加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御爆炸、盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無(wú)法替代的作用。因此,要注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度,并每天進(jìn)行回放檢查、定期保養(yǎng),確保了技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
3、加強(qiáng)自身的自查工作。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否上鎖;110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。同時(shí)我行還要建立健全規(guī)章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故發(fā)生、
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇5)
1. 銀行在端午節(jié)期間舉辦了多項(xiàng)活動(dòng)。
2. 端午節(jié)是一個(gè)重要的傳統(tǒng)節(jié)日,銀行重視此類傳統(tǒng)文化活動(dòng)。
3. 活動(dòng)的主題是“傳承中華文化,弘揚(yáng)民族精神”。
4. 舉辦此類活動(dòng)旨在促進(jìn)客戶之間的交流與溝通。
5. 銀行正配合國(guó)家政策,向社會(huì)傳遞正能量。
6. 活動(dòng)得到了廣大客戶的熱烈響應(yīng)。
7. 在舉辦活動(dòng)的過(guò)程中,銀行為客戶提供了多種福利禮品。
8. 活動(dòng)呈現(xiàn)出了濃郁的中華傳統(tǒng)文化氛圍。
9. 銀行借此機(jī)會(huì)以不同的方式向社會(huì)傳遞文化價(jià)值觀。
10. 活動(dòng)體現(xiàn)出銀行的時(shí)尚、健康和高品質(zhì)形象。
11. 銀行為客戶提供了多種優(yōu)惠服務(wù),受到了客戶的好評(píng)。
12. 活動(dòng)主要以文化展示、品鑒、互動(dòng)娛樂(lè)為主要內(nèi)容。
13. 活動(dòng)緊密結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和客戶需求,滿足大眾多元化需求。
14. 活動(dòng)策劃和組織工作展現(xiàn)出了銀行豐富的文化素養(yǎng)和實(shí)力。
15. 銀行積極推廣國(guó)家和地方民俗文化的多樣性。
16. 活動(dòng)為客戶提供了豐富的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、口感和互動(dòng)體驗(yàn)。
17. 活動(dòng)呈現(xiàn)出了多元、開(kāi)放和融合的文化特征。
18. 活動(dòng)的成功也得到了媒體和公眾的廣泛關(guān)注。
19. 銀行希望通過(guò)這種文化活動(dòng)改善客戶感受及體驗(yàn),提升品牌形象。
20. 活動(dòng)得到了客戶團(tuán)隊(duì)、商家合作伙伴、社會(huì)社群的積極參與和支持。
21. 活動(dòng)對(duì)銀行推廣產(chǎn)品和服務(wù)起到了積極作用。
22. 銀行在活動(dòng)中向客戶展現(xiàn)了自己的品牌實(shí)力和專業(yè)服務(wù)能力。
23. 活動(dòng)中的文化展示和互動(dòng)游戲引發(fā)了客戶自發(fā)傳播和宣傳銀行的行為。
24. 活動(dòng)的成功證明銀行擁有正能量,是社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)。
25. 銀行大力倡導(dǎo)中華傳統(tǒng)文化,繼承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
26. 活動(dòng)的策劃、設(shè)計(jì)以及服務(wù)的質(zhì)量展現(xiàn)了銀行的服務(wù)水平信譽(yù)。
27. 銀行的端午節(jié)活動(dòng)加深了客戶對(duì)銀行企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。
28. 活動(dòng)中系統(tǒng)地傳遞了銀行品牌的形象感和文化價(jià)值觀。
29. 活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間、時(shí)段豐富多彩,滿足了不同年齡層次的客戶需求。
30. 銀行傳遞正能量、傳承文化的活動(dòng)受到了社會(huì)各部門的支持和認(rèn)可。
31. 活動(dòng)給銀行企業(yè)文化的傳播和升華帶來(lái)了積極的推動(dòng)作用。
32. 活動(dòng)突出文化傳媒的設(shè)計(jì)和文化傳承,加大了銀行文化內(nèi)涵的挖掘和傳播。
33. 成功的活動(dòng)也為銀行招攬了更多的新客戶。
34. 活動(dòng)中體現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)彰顯出銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)性和專注度。
35. 銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端和社交媒體將文化活動(dòng)推廣到更廣泛的受眾范圍內(nèi)。
36. 活動(dòng)的籌辦、實(shí)施、交流和反饋過(guò)程展現(xiàn)了銀行良好的企業(yè)文化和品牌形象。
37. 銀行在活動(dòng)中通過(guò)文字、圖片、視頻等多元化的手段展現(xiàn)了企業(yè)的活力和創(chuàng)新力。
38. 活動(dòng)情感化的互動(dòng)環(huán)節(jié)讓客戶更接近銀行,增強(qiáng)了客戶對(duì)銀行文化的感知和認(rèn)同。
39. 銀行通過(guò)活動(dòng)展望了未來(lái),表達(dá)了對(duì)客戶愿景的期待和承諾。
40. 活動(dòng)有效地推進(jìn)了銀行品牌的深耕和升華,為銀行的發(fā)展注入了強(qiáng)大的文化動(dòng)力。
銀行活動(dòng)總結(jié)(篇6)
為保護(hù)消費(fèi)者切身利益,以維護(hù)社會(huì)金融秩序穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展防范和打擊非法集資宣傳月活動(dòng),全面提高客戶識(shí)別、抵制非法集資的能力,進(jìn)一步推動(dòng)我行防范和打擊非法集資宣傳教育工作,構(gòu)建宣傳教育長(zhǎng)效機(jī)制。我行于20xx年xx月積極參與防范和打擊非法集資宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告如下:
首先我行加強(qiáng)對(duì)在職員工打擊非法集資相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育工作,組織專題培訓(xùn),通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)介紹、行業(yè)典型案例分析等形式警示廣大員工,提高依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),杜絕非法集資案件發(fā)生。
其次我行在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所放置宣傳折頁(yè)向客戶宣傳防范和打擊非法集資相關(guān)內(nèi)容,提示非法集資風(fēng)險(xiǎn),提醒消費(fèi)者防止上當(dāng)受騙。
同時(shí)我行員工積極宣傳非法集資基本知識(shí),圍繞“什么是非法集資”,“為什么要打擊非法集資怎樣打擊非法集資”等展開(kāi)宣傳,介紹非法集資的特征和慣用手段,提高公眾識(shí)別能力。
我行員工通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),使廣大員工和群眾充分認(rèn)識(shí)到非法集資的危害性,切實(shí)增強(qiáng)了社會(huì)公眾防范非法集資的意識(shí)。提高識(shí)假防騙的能力,充分發(fā)揮宣傳工作“震懾犯罪、樹(shù)立形象、教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)”的積極作用我行以后還要加大防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng),讓廣大群眾遠(yuǎn)離非法集資,遠(yuǎn)離犯罪。