特殊藥品培訓(xùn)總結(jié)(匯集十五篇)

時(shí)間過(guò)得真快啊，工作已經(jīng)告一段落了，回想這段時(shí)間以來(lái)的工作詳情，有收獲也有不足，這時(shí)候十分有必須要寫(xiě)一份自查報(bào)告了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家整理的特殊藥品管理自查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇1

為了加強(qiáng)診所藥品管理，保障患者用藥安全有效，我診所根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和藥品管理要求，對(duì)診所藥品管理情況進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：

一、藥品購(gòu)進(jìn)管理

采購(gòu)渠道

我診所藥品均從具有合法資質(zhì)的藥品批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)，索取并留存了供貨企業(yè)的相關(guān)證照和銷售人員的授權(quán)委托書(shū)等資料，確保藥品來(lái)源正規(guī)。

購(gòu)進(jìn)記錄

建立了完整的藥品購(gòu)進(jìn)記錄，詳細(xì)記錄了藥品的'名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、批準(zhǔn)文號(hào)、購(gòu)進(jìn)日期、有效期等信息，購(gòu)進(jìn)記錄保存完好，便于追溯。

二、藥品儲(chǔ)存管理

儲(chǔ)存條件

診所設(shè)置了專門(mén)的藥品儲(chǔ)存區(qū)域，配備了必要的儲(chǔ)存設(shè)備，如貨架、藥柜、冰箱等。常溫藥品按照規(guī)定的溫度范圍儲(chǔ)存，冷藏藥品放置在冰箱內(nèi)，溫度控制在2-8℃，并定期對(duì)儲(chǔ)存設(shè)備的溫度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄，確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合要求。

分類存放

藥品按照劑型、用途等進(jìn)行分類存放，處方藥與非處方藥分開(kāi)擺放，外用藥品與內(nèi)服藥品分開(kāi)存放，有特殊儲(chǔ)存要求的藥品單獨(dú)存放，并設(shè)有明顯的警示標(biāo)識(shí)，防止藥品混淆和差錯(cuò)。

三、藥品養(yǎng)護(hù)管理

定期檢查

安排專人負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)工作，定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行檢查，查看藥品的外觀、包裝、有效期等情況。對(duì)于近效期藥品進(jìn)行登記，并設(shè)置近效期藥品專柜，優(yōu)先使用，避免藥品過(guò)期浪費(fèi)。

質(zhì)量問(wèn)題處理

在檢查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)藥品有質(zhì)量問(wèn)題，如變色、異味、裂片等，立即停止使用，并封存藥品，做好記錄，及時(shí)與供貨企業(yè)聯(lián)系處理。

四、藥品使用管理

處方管理

嚴(yán)格執(zhí)行處方藥憑處方銷售和使用的規(guī)定，醫(yī)師開(kāi)具的處方內(nèi)容完整、書(shū)寫(xiě)規(guī)范，調(diào)配處方時(shí)認(rèn)真核對(duì)，確保用藥安全。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)

建立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度，醫(yī)護(hù)人員在用藥過(guò)程中密切關(guān)注患者的反應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)，及時(shí)記錄并上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

通過(guò)本次自查，我診所藥品管理工作總體情況良好，但也存在一些不足之處，如藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄不夠詳細(xì)等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將立即進(jìn)行整改，進(jìn)一步完善藥品管理制度，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保診所藥品管理工作更加規(guī)范，保障患者用藥安全。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇2

短短三天的培訓(xùn)，使我受益匪淺、感慨頗多，深刻認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)的重要性。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟不進(jìn)則退。如果不學(xué)習(xí)、不愛(ài)讀書(shū)就會(huì)缺少活力、迷迷糊糊，難以適應(yīng)工作的需要，很難履行好黨和政府賦予我們的神圣職責(zé)——確保廣大人民的飲食用藥安全。所以我認(rèn)為市局安排的此次培訓(xùn)，無(wú)論對(duì)于新錄用的公務(wù)員還是老同志，無(wú)論是一般的非領(lǐng)導(dǎo)人員，還是具有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員都是非常有必要的，這次培訓(xùn)為每一位參訓(xùn)者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、交流的平臺(tái)、成長(zhǎng)的階梯、進(jìn)步的基石。這次培訓(xùn)給我的感受很多，我總結(jié)了以下三點(diǎn)：

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 提高素質(zhì)

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，周業(yè)柱、吳慈生等幾位教授那淵博的知識(shí)，精深的理論功底和犀利的社會(huì)洞察力，使本人深感學(xué)習(xí)的重要性。每一位公務(wù)員都要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，做到“活到老，學(xué)到老。”學(xué)習(xí)最重要的是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。一定要馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的馬列主義來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)工作。同時(shí)還要學(xué)習(xí)本職工作所必備的知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律法規(guī)等方面的知識(shí)。另外，還要學(xué)習(xí)一些歷史、地理、人文等方面的知識(shí)，努力使自己成為一名“博而?！睆?fù)合型人才。在學(xué)習(xí)方式方法上。一是要擠時(shí)間學(xué)習(xí)，特別是要利用業(yè)余時(shí)間。由于食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)剛成立不久，人少事多，一人多用的現(xiàn)象十分普遍，很難抽出時(shí)間學(xué)習(xí)，這就要求我們需要充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。尤其要利用好晚上和節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是要理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用。要結(jié)合自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要學(xué)會(huì)理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。最后，我們不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們還可以通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地增長(zhǎng)知識(shí)，擴(kuò)大視野。

二、 開(kāi)拓進(jìn)取 扎實(shí)工作

我們每一位監(jiān)管員不僅要善言更要立行，做到言行一致，“言必行，行必果?！闭缡芯诸I(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，一個(gè)人學(xué)習(xí)的效果，不是看你說(shuō)的如何，而是看你做的如何，你的行為通過(guò)你的.學(xué)習(xí)改變了什么。目前，我們系統(tǒng)工作人員的主流是好的，絕大多數(shù)為黨和人民的事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，但也有部分人背離了為人民服務(wù)的宗旨。形式主義、官僚作風(fēng)、執(zhí)法不公、吃拿卡要等不良現(xiàn)象嚴(yán)重。這些行為都是人民群眾所深惡痛絕的，嚴(yán)重?fù)p害了機(jī)關(guān)工作人員的形象和黨與政府在廣大人民心目中位置。眼下，各單位正在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，每一位工作人員都應(yīng)該認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，勤奮工作，嚴(yán)格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效?！鄙頌橐幻槿藛T更應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，切實(shí)提高自身打擊假劣藥械的能力，確保廣大群眾放心用藥、用械。

三、創(chuàng)設(shè)和諧人際關(guān)系 形成融洽團(tuán)隊(duì)氛圍

安徽行政學(xué)院的周業(yè)柱教授在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中講到的“人無(wú)完人，但集體可以是完美的?！边@句話很有道理。此次市局組織的拓展訓(xùn)練活動(dòng)，更好地培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的積極性，強(qiáng)烈感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我認(rèn)為機(jī)關(guān)工作要想步入新臺(tái)階，取得新進(jìn)展、新突破，不僅需要擁有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，還需要打造一支求真務(wù)實(shí)、勤勞苦干的工作團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量是無(wú)限的，集體的智慧是無(wú)窮的。作為集體中的一員，只有先從我做起，樂(lè)與他人相處，不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦在前、享樂(lè)在后，不爭(zhēng)名奪利，要學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，寬容他人短處，多交流，主動(dòng)化解工作中的矛盾、隔閡等。我相信我們每一個(gè)人只要本著全心全意為人民服務(wù)這一宗旨，做到嚴(yán)以律己、寬以待人，定會(huì)得到大家的認(rèn)可，必定會(huì)形成一個(gè)良好的人際關(guān)系群。切不可拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體。只有同事之間的關(guān)系融洽了，友誼加深了，在基礎(chǔ)上才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的、充滿活力的、有戰(zhàn)斗力的集體。

總之，這次培訓(xùn)是我人生征途中的一個(gè)充電器、一個(gè)加油站、一盞航標(biāo)燈……。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇3

為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，我診所嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華母嬰保健法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，我單位進(jìn)行了自查工作。

一、自查情況如下：

（一）、我診所從未多范圍注冊(cè)開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)或非法出具過(guò)《醫(yī)學(xué)證明書(shū)》；從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)的'醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng)。

（二）、執(zhí)業(yè)情況

1、規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，強(qiáng)化管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度3，我診所按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng)，無(wú)擅自擴(kuò)大診療科目、無(wú)聘用無(wú)證人員、無(wú)違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。

（三）、嚴(yán)格按照消毒、滅菌操作規(guī)范，對(duì)各種物品進(jìn)行消毒、滅菌。

（四）、按照醫(yī)療廢物處置規(guī)范，抓好醫(yī)療廢物處置工作，從源頭上杜絕了醫(yī)源性廢物流入社會(huì)。加強(qiáng)處方藥品管理。使藥品分類管理監(jiān)管工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，提高監(jiān)管水平。

二、今后努力方向：

經(jīng)過(guò)此次自查工作，我診所將進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)水平和管理規(guī)范、提高服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)技能。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理、確保醫(yī)療安全質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇4

這次的藥品培訓(xùn)，對(duì)我而言，是一次全面的醫(yī)藥知識(shí)充電，也是我對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼，收獲頗豐。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了藥品基礎(chǔ)知識(shí)、藥品配制、藥品銷售技巧等方面的知識(shí)。我們不僅了解了藥品的種類、作用、用法，還學(xué)習(xí)了藥品銷售的技巧，如如何與客戶有效地溝通，如何處理客戶的疑問(wèn)和問(wèn)題，如何提供專業(yè)的藥品知識(shí)等。這些知識(shí)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到藥品銷售不僅僅是銷售藥品，更是關(guān)乎顧客健康的大事。每一次銷售，都需要我們用心去對(duì)待，用專業(yè)知識(shí)去解答顧客的疑問(wèn)，讓他們安心、放心地購(gòu)買我們的藥品。同時(shí)，我也明白了藥品銷售中，銷售技巧的重要性，只有掌握了正確的銷售技巧，才能更好地與客戶溝通，更好地完成銷售任務(wù)。這次培訓(xùn)，也讓我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我明白了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性和專業(yè)性，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地服務(wù)顧客，更好地保障人們的.健康。

總的來(lái)說(shuō)，這次藥品培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的專業(yè)水平，為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也將以此為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇5

最近參加了一次關(guān)于藥品的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)是由當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的。

這次培訓(xùn)是在我們醫(yī)藥銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行的，目的是提高我們對(duì)于藥品銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)藥品銷售的知識(shí)，包括如何與客戶建立信任、如何了解客戶的需求、如何介紹藥品產(chǎn)品等等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我對(duì)藥品銷售有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也更加明確了自己的職責(zé)和使命。

在這次培訓(xùn)中，我最大的.收獲是對(duì)于藥品銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的掌握。通過(guò)講師的講解和與其他同事的交流，我對(duì)于藥品銷售有了更加深入的了解，也更加自信地面對(duì)未來(lái)的工作。通過(guò)這次培訓(xùn)，我也得到了一些感悟。首先，我意識(shí)到自己在藥品銷售方面的不足，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。其次，我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有和其他同事密切合作，才能更好地完成工作任務(wù)。最后，我也更加明確了自己的職責(zé)和使命，作為一名醫(yī)藥銷售團(tuán)隊(duì)的一員，我應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，為客戶提供更好的服務(wù)。

總之，這次藥品培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅提高了我的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，也讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的工作。我相信，在以后的工作中，我會(huì)更加努力地工作，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務(wù)。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇6

為加強(qiáng)我院藥品質(zhì)量管理規(guī)范化建設(shè)，提高我院藥品質(zhì)量管理整體水平，保障藥品使用安全有效，從6月份以來(lái)，我們按照市食品藥品監(jiān)督管理局制定的《萊西市醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”檢查評(píng)定指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備創(chuàng)建工作，為迎接上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，我們從制度建設(shè)到藥品的購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、調(diào)配和使用全過(guò)程質(zhì)量控制進(jìn)行了自查。現(xiàn)將自查情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，管理組織健全

我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、相關(guān)科室主任為組員藥事管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本院藥品質(zhì)量管理工作和合理用藥。藥劑科設(shè)立了藥品質(zhì)量管理員具體負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理工作，明確各崗位職責(zé)，并建立健全藥品質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)制度，包括有藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)制度、特殊藥品管理制度、冷藏藥品管理制度、處方的調(diào)配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度、職責(zé)及質(zhì)量管理資格制度執(zhí)行情況檢查與考核辦法；藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)不合格藥品處理程序等等。

二、藥品的質(zhì)量管理

1、我院藥事管理委員會(huì)根據(jù)《國(guó)家基本藥物目錄》、《城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)目錄》、《農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》及臨床使用確定了本院藥品采購(gòu)目錄并審核通過(guò)，由藥劑科按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)。

2、為確保從具有合法資格的企業(yè)采購(gòu)合格藥品，建立合格的供貨方檔案，嚴(yán)格審核供貨單位及銷售人員的資質(zhì)；所有購(gòu)進(jìn)藥品均有真實(shí)完整的驗(yàn)收記錄；購(gòu)進(jìn)的麻醉及精神的藥品按規(guī)定管理，專賬記錄，專柜存放，實(shí)行雙人雙鎖管理，設(shè)有防盜設(shè)施；實(shí)行藥品效期管理，對(duì)效期不足6個(gè)月的`藥品掛牌警示；嚴(yán)格按照藥品的儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行儲(chǔ)存并定期養(yǎng)護(hù)。保證藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

三：藥房的管理

按照要求從藥品擺放、養(yǎng)護(hù)、處方的調(diào)配；嚴(yán)格執(zhí)行處方管理的相關(guān)規(guī)定；每年對(duì)直接接觸藥品的人員進(jìn)行健康查體；認(rèn)真執(zhí)行藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，有專人負(fù)責(zé)信息的收集和報(bào)告工作等方面對(duì)藥房“規(guī)范化”建設(shè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保藥品使用過(guò)程的質(zhì)量安全。

藥品質(zhì)量和管理責(zé)任重大，通過(guò)自檢自查，下一步我們將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)高危藥品和抗菌藥品的管理和使用。

4、加強(qiáng)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況的檢查考核及評(píng)審。

6、認(rèn)真落實(shí)好藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告。

7、設(shè)立咨詢臺(tái)、意見(jiàn)箱，積極主動(dòng)向公眾藥物咨詢服務(wù)。

通過(guò)“規(guī)范化”藥房的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，我們將積極建立以“病人為中心”的藥學(xué)保健工作模式，開(kāi)展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)服務(wù)。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20xx年以來(lái)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣食品藥品監(jiān)督安全領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，鎮(zhèn)政府高度重視食品藥品安全工作。根據(jù)縣里統(tǒng)一部署下，我們努力解決我鎮(zhèn)食品安全存在的問(wèn)題，保障了群眾飲食安全和身體健康。使我鎮(zhèn)食品安全工作取得明顯成效，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，落實(shí)責(zé)任

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)食品藥品安全工作責(zé)任。為加強(qiáng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子專門(mén)召開(kāi)黨政聯(lián)席及專題會(huì)議研究部署食品藥品安全工作，將食品藥品安全工作列入鎮(zhèn)級(jí)考核內(nèi)容，建立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)同志擔(dān)任主任，副鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任副主任，安全辦、經(jīng)貿(mào)辦、衛(wèi)生院、工商所等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的食品藥品安全委員會(huì)，成立了由三人組成的安全辦公室，配備了專門(mén)的車輛和辦公室，從組織上保證了全鎮(zhèn)食品藥品安全工作的有效有序開(kāi)展。

2、落實(shí)食品藥品安全責(zé)任制，簽訂監(jiān)管責(zé)任書(shū)。為了進(jìn)一步落實(shí)食品藥品安全責(zé)任制，鎮(zhèn)政府與各村、食品生產(chǎn)加工企業(yè)及餐飲服務(wù)單位簽訂了食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任書(shū)，落實(shí)食品企業(yè)安全主體責(zé)任。

3、完善食品藥品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。為了更好的完善理順食品藥品監(jiān)管機(jī)制，鎮(zhèn)里明確我們?nèi)素?fù)責(zé)日常食品藥品安全工作，配備了專門(mén)的辦公室，在各村選擇具有一定基本素質(zhì)、消息靈通、積極性高的人員擔(dān)任食品藥品協(xié)管員和信息員，具體管理本村的食品安全和食品消費(fèi)維權(quán)，鎮(zhèn)村兩級(jí)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。

4、制訂規(guī)范食品安全事故應(yīng)急處理機(jī)制。為了進(jìn)一步完善工作機(jī)制，鎮(zhèn)政府制定了《食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《鎮(zhèn)關(guān)于確保重大節(jié)假日期間食品安全保障工作實(shí)施方案》以及《鎮(zhèn)關(guān)于節(jié)假日期間的食品安全保障工作應(yīng)急預(yù)案》，指導(dǎo)和規(guī)范全鎮(zhèn)食品安全事故的應(yīng)急處置工作。

二、明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，扎實(shí)工作

近年來(lái)，圍繞縣里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)要求，從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、分階段認(rèn)真組織實(shí)施，專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，預(yù)防和控制食品安全事故。

1、開(kāi)展專項(xiàng)整治，改善食品藥品各個(gè)環(huán)節(jié)的安全狀況。根據(jù)縣藥監(jiān)局統(tǒng)一要求，我鎮(zhèn)安全辦每年組織餐飲服務(wù)行業(yè)及食品從業(yè)人員進(jìn)行查體。在縣局統(tǒng)一安排后，我們對(duì)全鎮(zhèn)藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、餐飲服務(wù)單位定期進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行查處并限期整改，有效保證了我鎮(zhèn)人民的用餐用藥安全。

2、加強(qiáng)日常監(jiān)管，預(yù)防食品安全事故發(fā)生。

加強(qiáng)食品安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，由于食品生產(chǎn)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，相應(yīng)的涉及多個(gè)管理職能部門(mén)，按照一個(gè)監(jiān)管環(huán)節(jié)由一個(gè)部門(mén)監(jiān)管的.原則，鎮(zhèn)食品藥品安全委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，按照年度工作計(jì)劃，各職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的日常管理。特別做好元旦、春節(jié)、五一等重大節(jié)日期間食品安全保障工作，重點(diǎn)抓好節(jié)前食品安全監(jiān)督檢查工作，尤其是圣母月期間，我們專門(mén)成立圣母月期間食品安全安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)餐飲服務(wù)單位的監(jiān)管，指派專人盯靠在重點(diǎn)崗位，確保來(lái)朝拜人員的用餐安全。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)的食品安全管理始終堅(jiān)持做好初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)、食品流通環(huán)節(jié)、食品消費(fèi)環(huán)節(jié)等的齊抓共管。通過(guò)宣傳教育，深入現(xiàn)場(chǎng)檢查，食品消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督等多種渠道做好管理。鎮(zhèn)食品藥品安全委員會(huì)每逢節(jié)日期間組織各相關(guān)部門(mén)、集中人力、時(shí)間開(kāi)展全面檢查。三年來(lái)來(lái)累計(jì)食品專項(xiàng)檢查100余次，出動(dòng)檢查人員400多人次，責(zé)令整改偽劣變質(zhì)食品經(jīng)營(yíng)單位47家。有效維護(hù)食品市場(chǎng)，消除食品安全隱患。

3、加強(qiáng)監(jiān)管學(xué)校、企業(yè)食堂食品安全。近幾年來(lái)，我鎮(zhèn)多次聯(lián)合文教、工商、衛(wèi)生、供銷社等部門(mén)組成食品安全執(zhí)法隊(duì)伍，重點(diǎn)整治全鎮(zhèn)餐飲店、學(xué)校食堂以及學(xué)校周邊的食品店、流動(dòng)攤檔，著重檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生許可、從業(yè)人員的健康狀況、食品加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布局及環(huán)境衛(wèi)生、采購(gòu)食品及食品原料索證和入庫(kù)登記、餐飲用具的清洗消毒、落實(shí)食品衛(wèi)生安全責(zé)任制等情況。近期我們對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行了檢查，并對(duì)其下達(dá)了整改通知。有效保證了我鎮(zhèn)企業(yè)職工及學(xué)生的用餐安全；食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn)；食品安全監(jiān)管人員崗位培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，科學(xué)監(jiān)管能力明顯增強(qiáng)。

三、加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)，提高全社會(huì)維護(hù)食品安全的意識(shí)和能力

宣傳教育培訓(xùn)也是一種監(jiān)管，通過(guò)宣傳教育培訓(xùn)，提高廣大人民群眾對(duì)食品安全的參與權(quán)、知情權(quán)，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。鎮(zhèn)里制訂食品安全宣傳工作方案，采用上街咨詢，分發(fā)宣傳單，制訂宣傳展板，懸掛橫幅等形式開(kāi)展廣泛宣傳。通過(guò)掛標(biāo)語(yǔ)、宣傳車、分發(fā)傳單資料等手段廣泛宣傳食品安全的法律法規(guī)，提高生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者對(duì)實(shí)施“食品放心工程”的重要性的認(rèn)識(shí)，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，提高人民群眾自我保護(hù)能力。共出動(dòng)宣傳車14次、張貼標(biāo)語(yǔ)900多張，分發(fā)宣傳資料8000多份，舉辦培訓(xùn)班4期形成了全社會(huì)重視食品安全的良好氛圍。

通過(guò)近幾年的工作發(fā)現(xiàn)當(dāng)前食品安全存在幾方面問(wèn)題：

1、人員嚴(yán)重不足，食品安全工作涉及面廣點(diǎn)多，執(zhí)法檢查壓力大，人員多是兼職，無(wú)法保證精力。

2、缺乏執(zhí)法力度，當(dāng)前人員無(wú)法辦理執(zhí)法證件，雖已有執(zhí)法裝備卻無(wú)執(zhí)法資格，在執(zhí)法中力不從心。

3、群眾維權(quán)意識(shí)淡薄，明知被侵權(quán)卻無(wú)法保存證據(jù)，給黑心商販可乘之機(jī)。

以上是我單位工作，幾年來(lái)我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但和兄弟單位還有一些差距，我們將努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)我鎮(zhèn)執(zhí)法人員素質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)法，力爭(zhēng)為我鎮(zhèn)人民提供更好的食品藥品環(huán)境。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇8

對(duì)于我們學(xué)制藥的同學(xué)來(lái)說(shuō)，gmp一詞在很多專業(yè)課上都已經(jīng)涉及過(guò)，但對(duì)那時(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，我們了解的都比較淺顯。在這次短學(xué)期的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們通過(guò)參觀如中洋海洋東海制藥廠，上海旭發(fā)機(jī)械有限公司等，實(shí)地的了解在制藥企業(yè)中的gmp，通過(guò)學(xué)校也開(kāi)展gmp的認(rèn)知學(xué)習(xí)，兩者結(jié)合，讓我們對(duì)gmp有了和深入的了解，通過(guò)在學(xué)習(xí)過(guò)程中也得到很多自身的體會(huì)。

gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，英文good manufacturing practice的縮寫(xiě)。從廣義講是生產(chǎn)藥品采用的方法設(shè)備設(shè)施和控制的操作規(guī)范，也是生產(chǎn)藥品的最低要求，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的準(zhǔn)則。這一體系的貫徹和執(zhí)行能夠使企業(yè)通過(guò)良好的管理、科學(xué)的指導(dǎo)和從業(yè)人員廣泛的共識(shí)以獲得穩(wěn)固的質(zhì)量，是目前國(guó)際上通用的為保證藥品安全、有效、均一、穩(wěn)定，符合標(biāo)準(zhǔn)適合其使用目的而推行的一種行之有效的科學(xué)化系統(tǒng)化的管理制度，也是保證藥品質(zhì)量的關(guān)鍵所在。其內(nèi)在社會(huì)意義是在藥品有效性基礎(chǔ)上，建立保證藥品安全性的生產(chǎn)過(guò)程。

在制藥企業(yè)參觀過(guò)程中，會(huì)聽(tīng)到負(fù)責(zé)介紹的師傅提及到關(guān)于其生產(chǎn)藥品的gmp實(shí)施，但是當(dāng)時(shí)還不深刻。也不明白藥品gmp的實(shí)施對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性和意義。后來(lái)在對(duì)gmp針對(duì)性的.學(xué)習(xí)中慢慢理解了很多。在相關(guān)學(xué)習(xí)中我了解到，近年來(lái)，我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品的出口，已經(jīng)從原料藥的出口向制劑出口轉(zhuǎn)變，從藥品向固定幾個(gè)國(guó)家或地區(qū)，比如美國(guó)、歐盟、日本等向著全世界眾多國(guó)家或地區(qū)，比如南美洲、非洲、中亞等轉(zhuǎn)變。由于各個(gè)國(guó)家或地區(qū)對(duì)藥品質(zhì)量的關(guān)注程度越來(lái)越高。很多國(guó)家或地區(qū)都制訂了相應(yīng)的藥品gmp。如果我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)想要把自己的藥品出口到這些國(guó)家或地區(qū)，必須通過(guò)這些國(guó)家或地區(qū)的藥品gmp認(rèn)證。如果一個(gè)藥品生產(chǎn)企業(yè)的藥品要出口到不同的國(guó)家或地區(qū)，這個(gè)藥品生產(chǎn)企業(yè)就要通過(guò)不同的gmp現(xiàn)場(chǎng)檢查。這些企業(yè)為了應(yīng)付不同的gmp檢查，往往難以應(yīng)付。就個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)看，gmp的最深層次和最基礎(chǔ)的含義應(yīng)該是管理學(xué)含義。根據(jù)這個(gè)觀點(diǎn)，企業(yè)在gmp實(shí)施過(guò)程中，除了要認(rèn)真了解 和領(lǐng)會(huì)各類藥品gmp基本要求和準(zhǔn)則，使得藥品生產(chǎn)與質(zhì)量管理活動(dòng)符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。更重要的是明確為什么和如何貫徹和實(shí)施gmp，也就是把gmp的實(shí)施當(dāng)作一項(xiàng)系統(tǒng)“工程”來(lái)對(duì)待。

同時(shí)，在剛開(kāi)始學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也會(huì)思考，企業(yè)藥品為什么一定要實(shí)施gmp呢？這對(duì)其到底存在何種意義？后來(lái)我自己也進(jìn)行一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)截止20xx年底，全國(guó)5017家藥品生產(chǎn)企業(yè)已有3731家通過(guò)gmp認(rèn)證，未通過(guò)gmp認(rèn)證的1340家企業(yè)已全部停止生產(chǎn)。通過(guò)gmp認(rèn)證成了市場(chǎng)準(zhǔn)入的必要條件，并日益成為國(guó)際通用的藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理所必須遵循的準(zhǔn)則。gmp是藥品監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管藥品生產(chǎn)適量依據(jù)。gmp成為當(dāng)前國(guó)際社會(huì)通用的藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，是全面質(zhì)量管理的重要組成部分，不管國(guó)內(nèi)國(guó)外，對(duì)新建的藥 廠，藥監(jiān)部門(mén)都要按藥品生產(chǎn)的gmp標(biāo)準(zhǔn)和藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)驗(yàn)收發(fā)證，達(dá)到gmp標(biāo)準(zhǔn)的，方可進(jìn)行藥品的生產(chǎn)。同時(shí)，自60年代初在美國(guó)問(wèn)世后，許多國(guó)家的政府制藥企業(yè)和專家一致公認(rèn)是制藥企業(yè)進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理行之有效的制度，在世界各過(guò)制藥企業(yè)中得到廣泛的推廣，而經(jīng)濟(jì)全球化的壓力也要求制藥行業(yè)采用全球通用的藥品檢驗(yàn)生產(chǎn)和質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。所以，我國(guó)制企業(yè)實(shí)施gmp是形勢(shì)所迫，勢(shì)在必行，它關(guān)系到人民用藥安全有效的大問(wèn)題，也關(guān)系到企業(yè)的生死存亡的大問(wèn)題。

在認(rèn)知了關(guān)于gmp的相關(guān)知識(shí)以后，我認(rèn)為，很多制藥企業(yè)應(yīng)在建立和實(shí)施gmp的過(guò)程中，根據(jù)自身的情況和特點(diǎn)逐步培育其企業(yè)精神。塑造良好的企業(yè)形象，以實(shí)施gmp為契機(jī)，建立具有與先進(jìn)的藥品生產(chǎn)企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化體系，是企業(yè)內(nèi)成員具有一定的思想素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的自豪感，以充分發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)功能凝聚功能和約束功能。在此之中，企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，也是企業(yè)活力的源泉在企業(yè)中培育每一個(gè)成員的大局觀群體意識(shí)，開(kāi)拓進(jìn)去的創(chuàng)業(yè)精神，服務(wù)精神和奉獻(xiàn)精神是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。人人關(guān)心gmp，參與執(zhí)行g(shù)mp，投身于gmp創(chuàng)建之中，人人都為自己在實(shí)施gmp中的貢獻(xiàn)而自豪。

實(shí)施藥品gmp, 是強(qiáng)化國(guó)家對(duì)藥品生產(chǎn)的監(jiān)督管理, 實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品生產(chǎn)全過(guò)程的控制, 保證藥品質(zhì)量的一套科學(xué)、系統(tǒng)和行之有效的管理制度, 也是國(guó)際上評(píng)價(jià)藥品質(zhì)量保證體系和參與國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。因此, 健全和完善原料藥生產(chǎn)企業(yè)gmp 質(zhì)量體系, 提高原料藥gmp實(shí)施水平, 筑牢藥品質(zhì)量安全這道不容有任何疏漏的防線, 需要企業(yè)和政府的共同努力, 增加實(shí)施gmp的自覺(jué)性、主動(dòng)性, 促進(jìn)管理和技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新, 與美國(guó)fda認(rèn)證、歐盟cep認(rèn)證盡快接軌, 以增強(qiáng)我國(guó)原料藥生產(chǎn)企業(yè)及其產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力, 加快原 2 料藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展, 進(jìn)一步提升我國(guó)原料藥gmp監(jiān)管能力和監(jiān)管水平, 切實(shí)保障公眾健康和用藥安全有效。

這次的短學(xué)期實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，受益匪淺。從實(shí)地的考擦參觀到深入的gmp理論學(xué)習(xí)，讓我和平時(shí)專業(yè)課的相關(guān)知識(shí)結(jié)合起來(lái)得到了更深層次的了解。這對(duì)于我們學(xué)制藥的同學(xué)來(lái)說(shuō)很好的掌握這塊的知識(shí)對(duì)于以后我們擇業(yè)是有很大幫助的。藥品本來(lái)就牽涉了人類的生命健康，我們能很好的了解藥品gmp的實(shí)施認(rèn)證也是對(duì)于學(xué)藥專業(yè)的一種最好的負(fù)責(zé)。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇9

根據(jù)《藥品管理法》及其實(shí)施條例和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，為使XXX大藥房盡早通過(guò)GSP認(rèn)證，在xx食藥監(jiān)部門(mén)的指導(dǎo)下，我藥房嚴(yán)格按照《藥品零售企業(yè)GSP現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況

XXX大藥房屬于單體藥房，經(jīng)營(yíng)地址周圍無(wú)污染源，無(wú)高危設(shè)施，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所寬敞明亮，衛(wèi)生清潔、布局合理。藥房核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍為：中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品。我藥房按GSP要求，完善了相應(yīng)的設(shè)備，修定了各崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定，從硬件、軟件兩個(gè)方面進(jìn)行GSP改造，收到了較好的效果。本藥店堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，在GSP認(rèn)證及日常經(jīng)營(yíng)中無(wú)任何欺騙行為。

二、企業(yè)實(shí)施GSP自查情況

（一）質(zhì)量管理與職責(zé)

我藥房按照有關(guān)法律法規(guī)及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求制定了質(zhì)量管理文件，開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，確保了藥品質(zhì)量。建立了與本藥房經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)條件，包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理文件，并按照規(guī)定設(shè)置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

XXX是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)藥店的日常管理，保證質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，督促崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及《規(guī)范》要求。配備了質(zhì)量管理員XXX專門(mén)負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量工作，制訂了質(zhì)量管理文件。質(zhì)量管理員認(rèn)真對(duì)供貨單位及其銷售人員資格進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)采購(gòu)藥品合法性的審核，

指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，認(rèn)真做好藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理工作，對(duì)不合格藥品進(jìn)行確認(rèn)和處理，負(fù)責(zé)假劣藥品不良反應(yīng)的報(bào)告，認(rèn)真做好藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)以及對(duì)計(jì)量器具的校準(zhǔn)及檢定工作，指導(dǎo)并督促藥學(xué)服務(wù)。負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理員履行的職責(zé)。

（二）人員管理

我藥房從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作的人員，符合有關(guān)法律法規(guī)及《規(guī)范》要求，無(wú)行業(yè)禁入情況。企業(yè)負(fù)責(zé)人XXX具有XXX藥師資格，指導(dǎo)合理用藥。質(zhì)量管理員為XXX，具有XXX藥師技術(shù)職稱。營(yíng)業(yè)員XXX具有XX學(xué)歷，中藥飲片調(diào)劑人員XXX具有XXX學(xué)歷（無(wú)中藥飲片的刪除這句）。

XXX、XXX均接受了相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識(shí)與技能的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。企業(yè)制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃并開(kāi)展培訓(xùn)。每年進(jìn)行年度健康檢查，均取得健康證，并建立了健康檔案，符合上崗要求。我藥房沒(méi)有存放與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的物品及私人用品和影響藥品質(zhì)量和安全的行為。

（三）文件

本藥房按照有關(guān)法律法規(guī)制定了符合實(shí)際的質(zhì)量管理文件，包括質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、檔案、記錄和憑證等。并且定期審核，及時(shí)修訂。通過(guò)培訓(xùn)使各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容，保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。并制定了藥品質(zhì)量管理制度：藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、陳列、銷售、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的管理制度，供貨單位和采購(gòu)品種審核制度，處方藥銷售管理制度。藥品拆零管理制度，特殊管理的藥品和國(guó)家有專門(mén)管理要求的藥品管理制度，記錄和憑證管理制度，收集和查詢質(zhì)量信息管理，質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴管理制度，中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)管理制度，藥品有效期管理制度，不合格藥品、藥品銷毀管理；環(huán)境衛(wèi)生、人員健康制度，用藥咨詢、指導(dǎo)合理用藥等藥學(xué)服務(wù)管理制度，人員培訓(xùn)及考核制度，藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度，執(zhí)行藥品電子監(jiān)管制度，制定企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理、采購(gòu)、驗(yàn)收、營(yíng)業(yè)員以及處方審核、調(diào)配等崗位的職責(zé)。建立了藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、銷售，處方審核、調(diào)配、核對(duì)等十幾項(xiàng)操作規(guī)程。

建立了藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、銷售、陳列檢查、溫濕度監(jiān)測(cè)、不合格藥品處理等相關(guān)記錄，做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯。記錄及相關(guān)憑證應(yīng)當(dāng)至少保存5年。

通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí)，相關(guān)崗位人員應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程，通過(guò)授權(quán)及密碼登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。

（四）設(shè)施與設(shè)備

本企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與其藥品經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)。企業(yè)營(yíng)業(yè)面積XX平方米，環(huán)境整潔，布局合理，通風(fēng)良好，無(wú)污染物，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、生活區(qū)分開(kāi)。營(yíng)業(yè)用貨架XX組，柜臺(tái)XX組，銷售柜組標(biāo)志醒目。由于具有合法、可靠的藥品供應(yīng)渠道，售出藥品能夠及時(shí)補(bǔ)充，且驗(yàn)收合格后及時(shí)上架入柜，所以本店不設(shè)倉(cāng)庫(kù)。藥架、藥柜均能保持藥品與地面之間在10cm以上。藥店配備了防塵、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等設(shè)備。溫濕度計(jì)1個(gè)、除濕用具1個(gè)、換氣扇1個(gè)、黏鼠板1塊，配備了符合要求的藥品拆零銷售所需的調(diào)配工具、包裝用品。并設(shè)有專門(mén)的含 專柜。

（五）藥品的采購(gòu)與驗(yàn)收

1、藥品采購(gòu)

藥品采購(gòu)管理是保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)藥品采購(gòu)過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)督控制，為加強(qiáng)對(duì)藥品采購(gòu)的管理，我們?cè)诓少?gòu)過(guò)程中首先制定了嚴(yán)格的采購(gòu)管理制度，對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的具體事項(xiàng)，首營(yíng)企業(yè)和購(gòu)銷合同進(jìn)行了有效的控制和規(guī)定。

（1）采購(gòu)企業(yè)合法性

對(duì)合格供貨方、首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行合法性評(píng)估，由采購(gòu)員負(fù)責(zé)向供貨方索取相關(guān)資料，如加蓋企業(yè)原印章的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復(fù)印件，《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書(shū)或者《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件，相關(guān)印章、隨貨同行單（票）樣式，開(kāi)戶戶名、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)，《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件，通過(guò)調(diào)查與了解填寫(xiě)首營(yíng)企業(yè)審批表，經(jīng)質(zhì)量管理員審核合格，有藥店負(fù)責(zé)人審批同意后，建立合格供貨方檔案。

（2）采購(gòu)藥品合法性

采購(gòu)員采購(gòu)藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取發(fā)票。發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明藥品的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等；采購(gòu)藥品應(yīng)當(dāng)建立采購(gòu)記錄。采購(gòu)記錄應(yīng)當(dāng)有藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、供貨單位、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)貨日期等內(nèi)容。

（3）供貨方銷售員合法性和質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)的簽訂

檢查供貨方銷售員的經(jīng)營(yíng)行為與其企業(yè)“證、照”核準(zhǔn)的'經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)范圍是否相符。索取供貨方銷售員供貨單位公章原印章的銷售人員身份證復(fù)印件；檢查供貨單位公章原印章和法定代表人印章或者簽名的授權(quán)書(shū)，授權(quán)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明被授權(quán)人姓名、身份證號(hào)碼，以及授權(quán)銷售的品種、地域、期限；供貨單位及供貨品種相關(guān)資料。

質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)的簽訂應(yīng)明確雙方質(zhì)量責(zé)任；供貨單位應(yīng)當(dāng)提供符合規(guī)定的資料且對(duì)其真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)；供貨單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定開(kāi)具發(fā)票；藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)符合有關(guān)規(guī)定；藥品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量保證及責(zé)任；質(zhì)量保證協(xié)議的有效期限。

質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)以上工作進(jìn)行驗(yàn)證審核，審核合格的材料與質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)一同入合格供貨方檔案。

2、藥品的驗(yàn)收

為了確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量，防止假劣藥品進(jìn)入本店，我們制定了藥品驗(yàn)收的管理規(guī)定。

藥品到貨時(shí)，驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)按采購(gòu)記錄，對(duì)照供貨單位的隨貨同行單（票）核實(shí)藥品實(shí)物，做到票帳貨相符。

企業(yè)按規(guī)定的程序和要求對(duì)到貨藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)對(duì)抽樣藥品的外觀、包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)的證明文件等逐一進(jìn)行檢查、核對(duì)。

驗(yàn)收員根據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)際情況，將驗(yàn)收藥品的質(zhì)量情況記錄下來(lái)同時(shí)做出驗(yàn)收結(jié)論，并保留驗(yàn)收記錄。對(duì)不合格藥品進(jìn)行拒收，并報(bào)質(zhì)量管理員。

（六）陳列與儲(chǔ)存

本店對(duì)所經(jīng)營(yíng)的藥品嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，做到四分開(kāi)的原則，即藥品與非藥品，內(nèi)服與外用藥分開(kāi)存放，處方藥與非處方藥分柜擺放，易串味的藥品與一般藥品分開(kāi)存放，并根據(jù)藥品的特性進(jìn)行存放，拆零藥品集中存放于拆零專柜，保留原包裝標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)。

陳列的藥品質(zhì)量和包裝都符合規(guī)定，對(duì)陳列的藥品每月進(jìn)行質(zhì)量檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的藥品立即撤離貨架柜臺(tái)，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。陳列藥品的場(chǎng)所、貨架柜臺(tái)保持清潔衛(wèi)生。有防火、防潮、防蟲(chóng)、防鼠、避光設(shè)施、設(shè)備。

為保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量，藥品養(yǎng)護(hù)員對(duì)陳列的藥品每月進(jìn)行定期檢查，對(duì)易變質(zhì)、近效期、易潮解的藥品每周進(jìn)行了質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取有效的處理措施。同時(shí)做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄，定期匯總、分析和上報(bào)藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量信息。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇10

xx診所是一家個(gè)體診所,診療項(xiàng)目有xx，備有常用藥品近xx種，所有經(jīng)營(yíng)行為均符合國(guó)家規(guī)定的法律法規(guī)要求，開(kāi)業(yè)以來(lái)無(wú)經(jīng)銷假劣藥品，現(xiàn)將自查情況作如下匯報(bào)：

一、藥品管理設(shè)置規(guī)范

在藥品的購(gòu)、存、銷及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，是全員、全過(guò)程的管理。為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，由本人具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，具體負(fù)責(zé)實(shí)施本診所藥品質(zhì)量管理制度和處方審核工作，保證藥品和服務(wù)質(zhì)量檢。

二、完善質(zhì)量管理制度

根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，結(jié)合本診所自身的實(shí)際情況，本人制定了《診所藥品質(zhì)量管理制度》《、藥品質(zhì)量控制程序》，讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定，使工作有章可循。

三、加大硬件投入，完善設(shè)施設(shè)備

為了改善藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存條件，本店購(gòu)置了藥品架，并添置了防鼠設(shè)備，達(dá)到了防塵、防潮、防污染及防蟲(chóng)、防鼠、防霉變的要求。

四、嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)購(gòu)、存、銷質(zhì)量管理

為保證質(zhì)量管理工作有效到位，診所對(duì)藥品購(gòu)、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理，全程跟蹤，同時(shí)診所對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理都有詳細(xì)真實(shí)的記錄，保證藥品進(jìn)貨渠道合法，藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質(zhì)量事故的`發(fā)生。診所開(kāi)業(yè)以來(lái)無(wú)經(jīng)銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。

五、診所在藥品的購(gòu)、存、銷及售后服務(wù)過(guò)程中，具體做到以下幾點(diǎn)：

1、藥品的購(gòu)進(jìn)嚴(yán)格按照本診所的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核，要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件，建立供貨企業(yè)檔案，加強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議；購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》的復(fù)印件：從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。

2、藥品的驗(yàn)收關(guān)

本人根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收，不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。

3、規(guī)范藥品陳列管理

診所根據(jù)藥品管理制度的要求，規(guī)范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開(kāi)存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。

4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作

根據(jù)診所的質(zhì)量管理制度，我根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列，每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度情況，在溫濕度不符合藥品儲(chǔ)存要求時(shí)，及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對(duì)庫(kù)存一般藥品進(jìn)行循檢，對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案，養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。

5、做好藥品的銷售工作

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為給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配堅(jiān)持做到“三問(wèn)”，即：?jiǎn)柌∏?、?wèn)性別、問(wèn)年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng)，根據(jù)處方核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格，確保患者用藥安全有效。同時(shí)、診所在醒目位置懸掛藥品價(jià)目表；并提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇11

根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法（試行）》的要求，我院對(duì)20xx年醫(yī)院藥品質(zhì)量管理工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，管理組織健全

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視我院藥品管理工作，成立了醫(yī)院藥事管理小組和藥物治療管理小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本院藥品的采購(gòu)、審批工作，科學(xué)管理藥品和合理用藥，藥劑科具體負(fù)責(zé)藥品調(diào)配、藥品質(zhì)量管理工作，各崗位建立有明確的崗位職責(zé)并認(rèn)真執(zhí)行。

二、加強(qiáng)管理，建立健全藥品質(zhì)量管理制度和藥劑工作制度。

醫(yī)院建立健全了《抗菌藥物分級(jí)管理制度》、《藥劑科工作制度》、《藥房配方查對(duì)制度》、《藥品采購(gòu)管理制度》、《藥品養(yǎng)護(hù)工作制度》、《藥劑人員崗位職責(zé)》等一批管理制度，通過(guò)制度的建設(shè)，醫(yī)院對(duì)藥品質(zhì)量管理工作和藥劑工作的管理有了較好的提升。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高人員專業(yè)素質(zhì)。

醫(yī)院每月都組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)藥事法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，并進(jìn)行相關(guān)的.考核測(cè)試，并建立培訓(xùn)檔案，進(jìn)一步提高了職工的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)。

四、加強(qiáng)藥品的管理 工作，注重藥品質(zhì)量。

嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)管理部門(mén)關(guān)于藥品采購(gòu)的管理規(guī)定， 我院的藥品采購(gòu)是通過(guò)廣西壯族自治區(qū)藥械集中采購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)藥品，藥品采購(gòu)目錄根據(jù)《國(guó)家基本藥物目錄》、《城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)目錄》、《新農(nóng)合醫(yī)療基本藥物目錄》及結(jié)合臨床實(shí)際使用確定，并經(jīng)醫(yī)院藥事管理小組與藥物治療學(xué)管理小組審核通過(guò)，院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由藥劑科按照采購(gòu)目錄在廣西壯族自治區(qū)藥械集中采購(gòu)平臺(tái)按中標(biāo)價(jià)采購(gòu)中標(biāo)藥品。 建立供貨單位檔案，嚴(yán)格審核供貨單位及銷售人員的資質(zhì)，確保從有合法資

格的企業(yè)采購(gòu)合格藥品。我院嚴(yán)格按照上級(jí)衛(wèi)生管理部門(mén)和藥監(jiān)部門(mén)的管理規(guī)定，從具有藥品經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)中標(biāo)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)廣西健一藥業(yè)采購(gòu)購(gòu)進(jìn)藥械。備案了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證 》、《GSP認(rèn)證證書(shū) 》、銷售人員的授權(quán)書(shū)原件和身份證復(fù)印件，簽訂了藥品質(zhì)量保證合同。 根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)藥品法律法規(guī)并結(jié)合我院實(shí)際制定了相關(guān)的藥品質(zhì)量管理制度：包括藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)制度、處方的調(diào)配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度等。 購(gòu)進(jìn)的特殊管理藥品按規(guī)定管理，專庫(kù)存放，設(shè)有防盜、監(jiān)控設(shè)施，實(shí)行雙人雙鎖管理。專賬記錄，賬物相符。 購(gòu)進(jìn)的藥品有供貨單位的合法稅票及詳細(xì)清單，清單上載明藥品通用名稱、生產(chǎn)廠商、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容，執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度，購(gòu)進(jìn)藥品雙人驗(yàn)收，并建立真實(shí)、完整的藥品驗(yàn)收記錄。藥品驗(yàn)收記錄包括藥品通用名稱、生產(chǎn)廠商、規(guī)格、劑型、批號(hào)、有效期、供貨單位、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)進(jìn)日期、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)論等內(nèi)容。藥品、器械購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄，領(lǐng)用記錄完整，發(fā)放人、領(lǐng)用人雙簽名負(fù)責(zé)，記錄在案可查。實(shí)行藥品效期儲(chǔ)存管理，對(duì)效期不足6個(gè)月的藥品在管理系統(tǒng)示警，報(bào)各使用科室進(jìn)行促用。 藥房、藥庫(kù)每日對(duì)藥品進(jìn)行巡查與養(yǎng)護(hù)，每月進(jìn)行一次藥品、藥械的過(guò)期報(bào)損、霉壞變質(zhì)報(bào)損工作，辦理好報(bào)損報(bào)批手續(xù)和銷毀報(bào)批手續(xù)，作好銷毀記錄，銷毀人、監(jiān)督人雙簽名，全年共報(bào)損過(guò)期藥品11批次。藥房、藥庫(kù)都安裝了空調(diào)設(shè)備進(jìn)行溫濕度調(diào)控、有冰箱貯藏相關(guān)藥品，藥品都能按照貯藏要求貯存。

五、加強(qiáng)藥房的管理工作。

按照藥房規(guī)范化建設(shè)要求擺放藥品，區(qū)域定位標(biāo)志明顯、內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)存放、易串味單獨(dú)存放、每日對(duì)陳列的藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，監(jiān)測(cè)溫濕度，如超出規(guī)定范圍，及時(shí)采取調(diào)控措施。 由依法經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員負(fù)責(zé)處方的審核、調(diào)配工作。藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)處方進(jìn)行審核、調(diào)配、發(fā)藥 以及安全用藥指導(dǎo)。 調(diào)配處方時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”制度，確保發(fā)出藥品的準(zhǔn)確無(wú)誤。不得擅自更

改處方，對(duì)有疑問(wèn)、配伍禁忌、超劑量處方應(yīng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配。審核與調(diào)配人員均在處方上簽字。 嚴(yán)格執(zhí)行處方管理的相關(guān)規(guī)定，處方開(kāi)具當(dāng)日有效，處方藥品劑量一般不超過(guò)7日用量；急診處方一般不超過(guò)3日用量；特殊藥品應(yīng)嚴(yán)格使用專用處方，藥品處方保存2年。 每年對(duì)直接接觸藥品的人員進(jìn)行了健康檢查，并建立健康檔案。直接接觸藥品的工作人員未患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病，身體健康。

六、認(rèn)真執(zhí)行藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度。

20xx年我院共向藥監(jiān)部門(mén)報(bào)告藥品不良反應(yīng)8例、藥械不良反應(yīng)1例、藥物濫用50例。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇12

一、信訪工作管理規(guī)定

(一)為加強(qiáng)信訪工作流程管理，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，提高服務(wù)水平，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)《信訪條例》，制定本辦法;

(二)信訪分來(lái)信、電話、走訪、上級(jí)交辦多種形式。對(duì)于上級(jí)部門(mén)交辦的信訪工作由黨委辦公室、院辦公室(以下稱兩辦)負(fù)責(zé)登記、處理、督辦、反饋、歸檔;

(三)對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪任務(wù)，兩辦逐項(xiàng)登記、交信訪工作組組長(zhǎng)審批后，將處理意見(jiàn)轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)部門(mén)處理，并切實(shí)做好督辦工作。緊急事項(xiàng)跟蹤督辦;重要事項(xiàng)重點(diǎn)督辦;

(四)承辦部門(mén)接到交辦事項(xiàng)后要認(rèn)真研究、及時(shí)辦理、按時(shí)反饋;承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)承辦事項(xiàng)負(fù)責(zé)。承辦的事項(xiàng)辦結(jié)后及時(shí)反饋交辦部門(mén);

(五)對(duì)交辦事項(xiàng)不屬于本部門(mén)職權(quán)范圍或者不宜由本部門(mén)辦理的，承辦部門(mén)應(yīng)將文件和有關(guān)材料立即退回兩辦并說(shuō)明原因;對(duì)涉及多個(gè)承辦部門(mén)的，各承辦部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)相互溝通，兩辦進(jìn)行協(xié)調(diào);

(六)群眾的來(lái)信、電話、走訪由各相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)處理。能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的`，無(wú)需填寫(xiě)《信訪登記單》;不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《信訪登記單》，并于收到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)將結(jié)果反饋信訪人;

(七)對(duì)已經(jīng)或者通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出;

(八)信訪事項(xiàng)反映的問(wèn)題可能造成重大影響的，應(yīng)及時(shí)報(bào)送主管院領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)可專門(mén)召開(kāi)會(huì)議或提交院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)或院行政辦公會(huì)決議。

二、上級(jí)交辦信訪工作的處理流程

對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件，由信訪工作組統(tǒng)一處理。為加強(qiáng)管理，特制定工作流程如下：

(一)兩辦接到來(lái)信后須及時(shí)拆封、仔細(xì)閱讀、認(rèn)真登記、及時(shí)上報(bào);

(二)按照上級(jí)要求及信訪工作組的指示，及時(shí)下發(fā)相關(guān)部門(mén)，各相關(guān)部門(mén)根據(jù)要求妥善處理，進(jìn)行答復(fù)，并向兩辦反饋處理意見(jiàn);

(三)如需向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告處理結(jié)果的，承辦部門(mén)應(yīng)向信訪工作組提交書(shū)面報(bào)告報(bào)，由醫(yī)院統(tǒng)一向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告;

(四)處理過(guò)程由兩辦工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督辦，處理完畢后進(jìn)行歸檔;

(五)對(duì)于特別重大的案件，向其主管院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，必要時(shí)提交院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)或院行政辦公會(huì)討論。

三、信訪工作人員守則

信訪工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主持下，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，及時(shí)化解矛盾和糾紛。信訪工作人員需履行下列職責(zé)：

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的方針政策，熟悉掌握國(guó)家法律法規(guī)，實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、合理合法、秉公辦事，不得不負(fù)責(zé)任地隨意答復(fù)，不得推諉、敷衍、拖延;

(二)熱情接待來(lái)訪人員，認(rèn)真處理信訪信件，如實(shí)反映他們的意見(jiàn)和要求，合理解決他們的問(wèn)題。文明禮貌、耐心熱情、認(rèn)真聽(tīng)記、適當(dāng)處理;

(三)對(duì)于信訪工作中反映的問(wèn)題，要切實(shí)做好調(diào)查研究，不可偏聽(tīng)偏信，對(duì)于持有不正確意見(jiàn)和過(guò)高要求的人員，要敢于或善于做好教育和疏導(dǎo)工作;

(四)顧大局、識(shí)大體、主動(dòng)、熱情搞好同有關(guān)單位和部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重，密切配合;

(五)對(duì)于信訪相關(guān)材料、記錄、文件等，要整理歸檔，并建立健全保密制度，不得將檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露給被檢舉、揭發(fā)人員或部門(mén);

(六)注重時(shí)效性，對(duì)于上級(jí)部門(mén)交辦的信訪工作，須在15日內(nèi)辦理完畢。特別復(fù)雜的應(yīng)在對(duì)方規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并注意及時(shí)的溝通，匯報(bào)進(jìn)展情況。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇13

一、藥品購(gòu)進(jìn)：

1、先制定藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并做好記錄。

2、購(gòu)進(jìn)藥品全部檢驗(yàn)，自藥品購(gòu)進(jìn)之日起，真實(shí)完整記錄購(gòu)進(jìn)約品，填寫(xiě)藥品進(jìn)貨驗(yàn)收。

二、處方藥與非處方藥管理：

1、處方藥與非處方藥品，分類擺放，不混淆。非處方藥品紅色標(biāo)志與綠色標(biāo)志分組擺放。

2、處方藥憑處方銷售，并填寫(xiě)處方藥品銷售登記本保存?zhèn)洳椤?/p>

3、處方藥與非處方藥售出全部開(kāi)具小票。

三、藥品管理：

檢查有無(wú)損壞藥品，近效期藥品，過(guò)期藥品，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫(xiě)近效期藥品登記本，單柜組擺放，以便促銷。

四、藥品養(yǎng)護(hù)：

建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案，每月按時(shí)抽驗(yàn)首營(yíng)品種，并登記養(yǎng)護(hù)記錄本。

五、人員與培訓(xùn)：

1、按時(shí)上班，穿戴工作服，佩帶上崗證。

2、每年按季度制定自學(xué)計(jì)劃，每月自覺(jué)學(xué)習(xí)，并寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記，提高自己業(yè)務(wù)水平。

六、設(shè)施方面：

1、冷藏柜、空調(diào)運(yùn)行正常，投入使用。

2、滅火器、老鼠夾經(jīng)常檢查，擺放好位置。

以上是我店自查詳細(xì)報(bào)告，還有很多不足和不完善地方，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出，以便及時(shí)改正。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇14

隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品質(zhì)量監(jiān)控成為了保障人民健康的重要環(huán)節(jié)。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深感藥品質(zhì)量監(jiān)控的重要性，也收獲了許多心得體會(huì)。本文將從規(guī)范操作、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、充分利用科技、加強(qiáng)國(guó)際交流五個(gè)方面展開(kāi)論述，以期為藥品質(zhì)量監(jiān)控工作提供一定的參考和借鑒。

首先，規(guī)范操作是保障藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。在藥品質(zhì)量監(jiān)控的工作中，我們必須要嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)和操作規(guī)程進(jìn)行操作，不能有絲毫的馬虎和敷衍。只有規(guī)范操作，才能有效地防止人為因素對(duì)藥品質(zhì)量的影響，確保藥品的質(zhì)量安全。

其次，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)對(duì)于藥品質(zhì)量監(jiān)控工作也是至關(guān)重要的。我們要時(shí)刻保持警惕，認(rèn)真分析和研判可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。尤其是在新藥研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的.分析和控制，開(kāi)展適時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為藥品質(zhì)量監(jiān)控提供有力的保障。

第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作是確保藥品質(zhì)量監(jiān)控工作順利進(jìn)行的重要保障。在藥品質(zhì)量監(jiān)控的工作中，涉及到多方的合作和協(xié)調(diào)，沒(méi)有一個(gè)人能夠獨(dú)立完成所有工作。因此，我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，密切配合，形成合力。通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)合作，可以更好地完成各項(xiàng)任務(wù)，提高工作效率。

第四，充分利用科技手段對(duì)于提升藥品質(zhì)量監(jiān)控工作也是非常重要的。隨著科技的進(jìn)步，我們應(yīng)積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的儀器設(shè)備和監(jiān)測(cè)技術(shù)，提高藥品質(zhì)量監(jiān)控的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)，也要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的科技知識(shí)和方法，提高自身的技術(shù)能力，更好地適應(yīng)藥品質(zhì)量監(jiān)控工作的需求。

最后，加強(qiáng)國(guó)際交流對(duì)于提升藥品質(zhì)量監(jiān)控水平也是至關(guān)重要的。作為一個(gè)全球化的行業(yè)，藥品質(zhì)量監(jiān)控工作要與國(guó)際接軌，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，不斷提升自身的水平和能力。通過(guò)開(kāi)展國(guó)際交流，可以促進(jìn)各國(guó)在藥品質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)域的合作與交流，推動(dòng)行業(yè)的共同發(fā)展。

綜上所述，藥品質(zhì)量監(jiān)控工作是保障人民健康的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中，我們應(yīng)注重規(guī)范操作，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，充分利用科技手段，加強(qiáng)國(guó)際交流。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提升能力，才能更好地完成藥品質(zhì)量監(jiān)控工作，確保人民的用藥安全。

特殊藥品培訓(xùn)總結(jié) 篇15

藥品質(zhì)量是關(guān)系到人民群眾健康和生命安全的重要問(wèn)題。為了保障藥品質(zhì)量的安全可靠，我國(guó)自1994年起實(shí)施了藥品質(zhì)量查詢規(guī)程。近期，我有幸參與了一次藥品質(zhì)量查詢規(guī)程的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)該規(guī)程有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，分五個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

首先，藥品質(zhì)量查詢規(guī)程的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到藥品質(zhì)量的重要性。藥品是保護(hù)人民健康的有力工具，而藥品質(zhì)量，直接關(guān)系到疾病治療效果和患者的生命安全。在查詢規(guī)程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們不僅了解到了食品藥品監(jiān)管部門(mén)如何對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量審核，還學(xué)習(xí)了藥品質(zhì)量上市許可證號(hào)的含義以及如何查詢藥品的質(zhì)量信息。這些知識(shí)讓我認(rèn)識(shí)到，藥品質(zhì)量是一個(gè)復(fù)雜而嚴(yán)肅的問(wèn)題，只有通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管和查詢工作，才能保證患者用到安全、有效的藥品。

其次，藥品質(zhì)量查詢規(guī)程的學(xué)習(xí)讓我深刻體會(huì)到了信息的重要性。在查詢規(guī)程中，我們學(xué)會(huì)了如何通過(guò)食品藥品監(jiān)管部門(mén)的官方網(wǎng)站查詢藥品質(zhì)量信息。通過(guò)輸入藥品名稱，制劑規(guī)格等關(guān)鍵詞，我們可以查到該藥品的質(zhì)量信息，如生產(chǎn)企業(yè)、質(zhì)保期、批準(zhǔn)文號(hào)等。這些信息讓我們能夠?qū)λ幤愤M(jìn)行全面評(píng)估，避免因藥品質(zhì)量問(wèn)題給患者帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性對(duì)于藥品質(zhì)量的保證至關(guān)重要，只有在掌握了準(zhǔn)確的信息后，我們才能做出正確的判斷和決策。

第三，藥品質(zhì)量查詢規(guī)程的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到了監(jiān)管部門(mén)的重要作用。作為保障公眾健康的第一道防線，食品藥品監(jiān)管部門(mén)在藥品質(zhì)量監(jiān)管工作中起著至關(guān)重要的作用。藥品質(zhì)量查詢規(guī)程的培訓(xùn)過(guò)程中，我們深入了解了監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)和任務(wù)，并了解到了監(jiān)管部門(mén)是如何通過(guò)執(zhí)法、抽檢等方式保障藥品質(zhì)量的。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，要保證藥品質(zhì)量的'安全可靠，不僅需要藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制，還需要監(jiān)管部門(mén)的高效監(jiān)管。只有通過(guò)監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管，我們才能更好地保障藥品質(zhì)量的安全和有效。

第四，藥品質(zhì)量查詢規(guī)程的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了藥品自查的重要性。在查詢規(guī)程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們了解到藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于自己生產(chǎn)的藥品質(zhì)量負(fù)有主要責(zé)任。通過(guò)自查，企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自身存在的問(wèn)題，提高藥品的質(zhì)量水平。而作為行業(yè)從業(yè)者，我們也需要對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查問(wèn)題，確保自己提供的藥品質(zhì)量安全。只有通過(guò)持續(xù)的自查，我們才能保證藥品質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性。

最后，藥品質(zhì)量查詢規(guī)程的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了公眾的權(quán)益。作為藥品從業(yè)者，我們的首要任務(wù)是保障公眾的健康和生命安全。公眾對(duì)于藥品質(zhì)量的需求和關(guān)注是合理的，我們應(yīng)該積極回應(yīng)公眾的需求，保障公眾的知情權(quán)和選擇權(quán)。藥品質(zhì)量查詢規(guī)程的學(xué)習(xí)讓我們能夠提供準(zhǔn)確的質(zhì)量信息，讓公眾能夠了解到藥品的質(zhì)量和來(lái)源，避免了盲目購(gòu)買和使用藥品的風(fēng)險(xiǎn)。只有保障公眾的權(quán)益，才能真正實(shí)現(xiàn)藥品質(zhì)量查詢規(guī)程的目標(biāo)。

總之，藥品質(zhì)量查詢規(guī)程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我對(duì)藥品質(zhì)量有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我明白了藥品質(zhì)量對(duì)于公眾健康和生命安全的重要性，親身體會(huì)到了信息和監(jiān)管的重要作用。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自查和保障公眾權(quán)益的責(zé)任。作為一名行業(yè)從業(yè)者，我將不斷努力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為保障公眾的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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