時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。那么寫(xiě)工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編收集整理的2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
我辦在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,通過(guò)全體綜治人員的共同努力和艱辛工作,完成了本年度目標(biāo)任務(wù),為確保我鎮(zhèn)一方平安、廣大人民群眾安居樂(lè)業(yè)、災(zāi)后重建工作等做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、綜治工作
(一)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
抓好社會(huì)治安綜合治理工作關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把抓穩(wěn)定工作作為抓好各項(xiàng)工作的重點(diǎn),納入重要議事日程,與中心工作同研究、同布置、同檢查、同落實(shí),常抓不懈。一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。明確抓好綜合治理工作的重要性和必要性,統(tǒng)一全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村干部的思想和認(rèn)識(shí),全鎮(zhèn)上下擰成一股繩,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極參與,形成齊抓共管格局,努力辦好自己的事,搞好本職工作,。二是落實(shí)責(zé)任制,實(shí)行一把手工程,堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針,緊緊圍繞我鎮(zhèn)工作重點(diǎn),充分發(fā)揮好各責(zé)任人的作用,明確各自的責(zé)任,扎扎實(shí)實(shí)在抓好穩(wěn)定工作;三是進(jìn)一步強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持了每月一次的矛盾糾紛排查,認(rèn)真排查各種不穩(wěn)定因素。四是充分發(fā)揮各調(diào)委會(huì)的作用,積極主動(dòng)抓好工作,使調(diào)解率達(dá)100%。五是落實(shí)好“屬地管理”原則,各分管負(fù)責(zé)人自覺(jué)承擔(dān)起維護(hù)全局穩(wěn)定的政治責(zé)任,共保一方平安。
(二)、抓基礎(chǔ)建設(shè)工作
抓好綜合治理基礎(chǔ)工作是確保建設(shè)平安單位的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在重要部位加強(qiáng)重點(diǎn)防護(hù),建立起全方位的人防、物防相結(jié)合的的防治網(wǎng)絡(luò),保證了安全。
1、加大安全教育,增強(qiáng)防范意識(shí)。安全工作屬“一票否決”,責(zé)任重于泰山,高度認(rèn)識(shí)安全防范工作的重要性,常抓不懈,警鐘常鳴。從各個(gè)環(huán)節(jié)齊心協(xié)力抓好安全防范,做到人人抓安全、事事講安全。落實(shí)好責(zé)任制。堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全檢查,確保全年無(wú)安全事故。
2、加大防范措施,抓好“人防”這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮各防范組織的作用,抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。巡邏隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé)、堅(jiān)守崗位,并提高處置突發(fā)事件應(yīng)變能力,熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),維護(hù)好全鎮(zhèn)人民的生命安全。加強(qiáng)了值班制度的落實(shí),堅(jiān)持了365天實(shí)行24小時(shí)值班責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持查崗制,節(jié)假日實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,同時(shí)加強(qiáng)了節(jié)假日、星期日、下班后、夜間的巡查,做好記錄,準(zhǔn)確掌握情況。
3、強(qiáng)化流動(dòng)人員管理。鎮(zhèn)上與轄區(qū)派出所配合,成立了流動(dòng)人員登記站,并做到了底子清,情況明。
4、對(duì)重點(diǎn)人員的管理工作。抓好學(xué)習(xí)教育工作,組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“處法”工作的法律法規(guī),組織集體收看法律節(jié)目;加強(qiáng)對(duì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)斗爭(zhēng)的重大政治意義;實(shí)行重點(diǎn)人頭重點(diǎn)監(jiān)控和包片責(zé)任制度原則。
(三)、認(rèn)真調(diào)處矛盾糾紛,抓好綜合治理宣傳活動(dòng)
今年我辦共調(diào)處矛盾糾紛110件,調(diào)處率達(dá)100%,成功率98%。同時(shí)抓好綜合治理宣傳活動(dòng)是夯實(shí)全年工作的關(guān)鍵,我鎮(zhèn)充分利用“宣傳月”積極開(kāi)展法制宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合普法教育,組織學(xué)習(xí)好相關(guān)法規(guī)和局里的規(guī)章制度,努力形成學(xué)法、知法、守法、依法行政,依法治檔的濃厚氛圍,提高群眾遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
(四)、進(jìn)一步開(kāi)展平安單位建設(shè),鞏固建設(shè)成果
保持市級(jí)平安鎮(zhèn),鞏固創(chuàng)建平安鎮(zhèn)的成果。在此活動(dòng)中,一是領(lǐng)導(dǎo)重視,成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)副組長(zhǎng),鎮(zhèn)其他領(lǐng)導(dǎo)和各辦負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。落實(shí)責(zé)任制,認(rèn)真按照責(zé)任目標(biāo)的原則,堅(jiān)持兩手抓,一把手親自抓,分管理領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓,明確分工,相互配合,責(zé)任落實(shí)。處理好抓中心工作與抓綜治工作的關(guān)系,全方位抓好工作,在獎(jiǎng)懲上實(shí)行“一票否決”。
(五)、防邪工作
我辦嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任書(shū),實(shí)現(xiàn)“三零、三無(wú)”,和七個(gè)絕對(duì)不能發(fā)生,并結(jié)合我鎮(zhèn)防邪工作新形勢(shì),新特點(diǎn),及時(shí)制定完善防范工作預(yù)案,建立完善防范工作機(jī)制,強(qiáng)化“四定一包”責(zé)任制,適時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題防范工作會(huì)議予以部署安排。通過(guò)開(kāi)展排查摸底、清理清查、區(qū)域聯(lián)防和追逃查失工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)場(chǎng)所的防范控制。在本年度,我鎮(zhèn)共有分子129人,重點(diǎn)人員7名,其中兩名頑固分子按市上要求到教轉(zhuǎn)中心學(xué)習(xí),并成功轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步凈化我鎮(zhèn)社會(huì)環(huán)境。
二、信訪(fǎng)工作
(一)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待群眾140余件,接訪(fǎng)群眾近480余人次。其中上三級(jí)轉(zhuǎn)交辦信件4件,市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)交辦14件,市目督辦交辦4件,省長(zhǎng)信箱1件,領(lǐng)導(dǎo)指示件1件,《彭州市信訪(fǎng)積案、新發(fā)案和不穩(wěn)定因素領(lǐng)導(dǎo)包案分解表》化解20件,辦結(jié)率98%。
(二)全年受理群眾信訪(fǎng)辦結(jié)率達(dá)100%,其中群眾息訴息訪(fǎng)率達(dá)90%以上;矛盾糾紛排查化解建檔率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督辦件,網(wǎng)上信訪(fǎng)件和領(lǐng)導(dǎo)批示件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率為100%,息訴息訪(fǎng)率達(dá)90%以上。
(四)上級(jí)交辦、督辦件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率為100%,息訴息訪(fǎng)率達(dá)90%。
(五)全年實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”上訪(fǎng)、“零到省、成都市”集體上訪(fǎng)。
(六)認(rèn)真做好市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)的接待服務(wù)工作,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)陪訪(fǎng)率100%。
(七)積案處理率達(dá)95%以上,息訴息訪(fǎng)達(dá)85%;重信重訪(fǎng)調(diào)處率達(dá)100%,息訴息訪(fǎng)率達(dá)85%。
(八)我鎮(zhèn)設(shè)立了30平方米的信訪(fǎng)接待場(chǎng)所,并配備了一臺(tái)電腦和2名專(zhuān)職信訪(fǎng)接待員;
(九)我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行彭州市信訪(fǎng)和群眾工作局《信訪(fǎng)業(yè)務(wù)辦理獎(jiǎng)懲辦法》的各項(xiàng)要求,積極開(kāi)展“三無(wú)”活動(dòng),盡量做到無(wú)群體上訪(fǎng)、無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)、無(wú)重復(fù)上訪(fǎng)。認(rèn)真完善基層信訪(fǎng)代理制度,基層信訪(fǎng)代理率達(dá)60%以上。
一年來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,在全體黨政辦成員的幫助支持下,我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、分管工作及崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)公文處理、文件起草、資料收集、調(diào)查研究、提供信息工作;負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)組織安排,領(lǐng)導(dǎo)批辦件催辦落實(shí)反饋工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、村(居)工作;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)值班、做好保密工作;做好接待工作;辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
主要工作
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用先進(jìn)的思想武裝頭腦,以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo),以為人民服務(wù)為己任。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論及江澤民“三個(gè)代表”重要思想,中共十七大及十七屆三中全會(huì)精神等,積極參加“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動(dòng),完成學(xué)習(xí)、查擺、整改等項(xiàng)內(nèi)容,記各類(lèi)學(xué)習(xí)筆記20140余字,讀書(shū)心得十余篇,使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)。同時(shí),作為一名中共黨員,經(jīng)常溫習(xí)黨史,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨內(nèi)監(jiān)督條例等,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)《黨章》以及黨的路線(xiàn)、方針、政策。政治思想堅(jiān)定,立場(chǎng)鮮明,自律自約,堅(jiān)持弘揚(yáng)正氣,敢于同歪風(fēng)
邪氣作斗爭(zhēng)。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)踐,提高工作能力。始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng),學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文手續(xù),不斷鍛煉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、工作能力和組織能力。
3、端正思想,工作積極性大大提高。在工作中,我不斷改造自己的思想,凈化自己的靈魂,使自己更加成熟,具體做到牢固樹(shù)立“三種意識(shí)”。一是責(zé)任意識(shí)。我經(jīng)常提醒自己,黨委、政府把我放在辦公室副主任的位置上,是領(lǐng)導(dǎo)的信任、組織的委托,唯有積極工作,唯有實(shí)實(shí)在在的做點(diǎn)真事、實(shí)事,才能無(wú)愧于黨委、政府的重托,無(wú)愧于自己。二是艱苦奮斗的意識(shí)。始終把工作的著眼點(diǎn)放在為農(nóng)民謀利益上,放在為農(nóng)民辦實(shí)事上,放在為農(nóng)民致富增收上。三是創(chuàng)新意識(shí)。沒(méi)有創(chuàng)新,工作就沒(méi)有活力。在辦公室主任的.帶領(lǐng)他下,積極帶領(lǐng)辦公室同志創(chuàng)新工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,努力把辦公室工作融入黨委、政府的中心工作。
4、廉潔自律,保持良好形象。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,模范遵守有關(guān)法律、法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),在干部和廣大群眾中樹(shù)立務(wù)實(shí)、勤政敬業(yè)、廉潔的良好形象。
三、強(qiáng)化工作職能,服務(wù)中心工作
按照鎮(zhèn)黨委的要求,對(duì)辦公室的人員根據(jù)其特長(zhǎng)進(jìn)行了重組,充分調(diào)動(dòng)辦公室所屬人員的積極性,充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力,以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。
1、當(dāng)好黨委、政府的參謀。主動(dòng)采取多種形式與基層干群接觸,了解實(shí)情,既保證不遺漏群眾的真話(huà),又保證了不讓虛假的信息對(duì)黨委、政府決策的影響。特別是在吳府街改造、綜合市場(chǎng)建設(shè)、7宗大的征地等城建大項(xiàng)工作推進(jìn)和重點(diǎn)工作開(kāi)展中,及時(shí)到群眾當(dāng)中去,了解群眾的所思所想,基本要求,對(duì)這些信息進(jìn)行綜合分析,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)相關(guān)材料,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
2、嚴(yán)格把關(guān),撰寫(xiě)公文、規(guī)范公文行為。2014年處理市、縣各類(lèi)文件68件,起草審核黨委、政府文件136件,撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、典型材料、匯報(bào)報(bào)告等466篇。同時(shí),認(rèn)真抓好上級(jí)的文件、傳真程序處理工作,做到了文件、傳真的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。
3、抓住熱點(diǎn),做好信息反饋。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn),先后對(duì)吳府街改造、方舟城建設(shè)、綜合市場(chǎng)建設(shè)等重點(diǎn)城建工程推進(jìn),以及鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)建設(shè)、村兩委換屆選舉重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。向縣委、政府“兩辦”上報(bào)各類(lèi)信息36篇,其中,專(zhuān)期信息4篇,撰寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研報(bào)告7篇,其中2篇在市縣報(bào)刊發(fā)表。網(wǎng)絡(luò)信息撰寫(xiě)130余篇,從多個(gè)角度報(bào)道了城關(guān)整體工作推進(jìn),發(fā)揮了宣傳報(bào)道作用。
4、服務(wù)大局,接待工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作,都能夠協(xié)同相關(guān)部門(mén)認(rèn)真準(zhǔn)備接待,重大的接待還擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后多次組織接待了省市縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的重點(diǎn)工程工作的調(diào)研活動(dòng);縣兩辦組織各類(lèi)檢查、考核、調(diào)研等活動(dòng)12次,從沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。從而確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象,提升了辦公室接待工作水平。
5、耐心細(xì)致,搞好后勤工作。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。工作實(shí)踐當(dāng)中,充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用,抓緊時(shí)間,高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,為黨委、政府正常開(kāi)展工作提供了有效保證。
四、存在不足及下步打算
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的寫(xiě)作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐、去推廣。
下一步做到:一是精益求精抓公文。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身撰文能力,繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全鎮(zhèn)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來(lái),及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí),要保證信息質(zhì)量,做到報(bào)喜與報(bào)憂(yōu)相結(jié)合。二是全心全意抓接待。要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要,樹(shù)立辦公室良好形象。三是任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為黨委、政府解除后顧之憂(yōu),為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。
我1983年8月出生,男,漢族,2014年8月參加工作,中共黨員,大學(xué)本科文化、文學(xué)學(xué)士。2014年10月任雨朵鎮(zhèn)團(tuán)委書(shū)記,于2014年2月負(fù)責(zé)黨政辦工作,2014年7月任黨政辦主任,近三年來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府和同事們的關(guān)懷支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,遵章守紀(jì)、恪盡職責(zé)、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)同志,得到群眾的認(rèn)可和黨委、政府的好評(píng)?,F(xiàn)將近三年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、在思想和自身建設(shè)方面
1、注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身水平。三年來(lái),我結(jié)合實(shí)際,努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),在工作實(shí)踐中不斷鍛煉和提高自己,增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,注重自身品德修養(yǎng),堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策。不斷加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神學(xué)習(xí);此外,還積極參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和與工作相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),達(dá)到了學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。
2、注重自身建設(shè),保持良好工作作風(fēng)。黨政辦公室工作繁雜、瑣碎,擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理、綜合服務(wù)等重要職責(zé),加班加點(diǎn),占用雙休日、節(jié)假日是常事。對(duì)此,我能以事業(yè)為重,正確對(duì)待,毫無(wú)怨言,扎扎實(shí)實(shí)對(duì)待每一項(xiàng)工作,無(wú)論大事小事,做到干一件成一件,力求把工作做細(xì)、做好、做精。同時(shí)主動(dòng)給自己壓擔(dān)子,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,做到嚴(yán)密周到,科學(xué)安排,確保每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、作風(fēng)上,嚴(yán)于律已。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。牢固樹(shù)立勤政廉政的意識(shí),廉潔自律,始終做到自重、自醒、自信、自立,時(shí)刻銘記自己的歷史使命,自覺(jué)同一切腐朽思想和腐敗行為作斗爭(zhēng)。
二、在履行崗位職責(zé)方面
1、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)工作。針對(duì)黨委、政府的工作實(shí)際,我堅(jiān)持從本職出發(fā),從大局謀劃,及時(shí)協(xié)調(diào)好黨政領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)之間的關(guān)系,推動(dòng)黨政辦公室規(guī)范運(yùn)作,創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作的良好工作環(huán)境。
做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,
把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。做好會(huì)務(wù)工作。我注意調(diào)動(dòng)辦公室人員的積極性,明確職責(zé)分工,認(rèn)真做好各類(lèi)工作會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)籌備。做好把關(guān)。對(duì)公文辦理,我進(jìn)一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理以及督查等工作,嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、校對(duì)關(guān),保證了行文的嚴(yán)肅性,提高了公文質(zhì)量,較好地完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)具體事務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏。做好綜合信息工作。編發(fā)《和平鎮(zhèn)信息簡(jiǎn)報(bào)》,傳遞會(huì)議精神及黨委、政府近期發(fā)展思路。做好黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi),保證全鎮(zhèn)干部群眾及時(shí)了解黨委、政府的工作動(dòng)態(tài)。
2、強(qiáng)化后勤管理工作。搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,我時(shí)常告誡,辦公室工作無(wú)小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)
一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以我都盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作,我都能夠協(xié)同各部室認(rèn)真準(zhǔn)備接待,重大的接待還擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的.良好形象,提升了辦公室接待工作水平。
在機(jī)關(guān)事務(wù)管理上,我注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為群眾服務(wù)的水平,保證服務(wù)到位。認(rèn)真執(zhí)行干部考評(píng)辦法,開(kāi)展機(jī)關(guān)干部績(jī)效考評(píng),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作的制度化和規(guī)范化建設(shè),確保機(jī)關(guān)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按章辦事,做好車(chē)輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
三、存在問(wèn)題和今后努力方向
三年來(lái),感覺(jué)自己得到了鍛煉,思想和業(yè)務(wù)上有了一定的提高,也取得了一些成績(jī),除了本人自身努力以外,與鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),與全體干部職工的支持配合分不開(kāi)的。由于工作經(jīng)驗(yàn)不足和閱歷限制,距離領(lǐng)導(dǎo)要求和群眾期望還有一定差距,主要有:一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的自覺(jué)性還不夠,缺乏深層次、系統(tǒng)地鉆研理論、政策;二是工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),超前謀劃、參謀助手的作用還發(fā)揮不夠。
今后,我將繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)工作,老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,切實(shí)履行好崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,決不辜負(fù)組織、同志們的信任和期望。
X年X月,因單位科室調(diào)整,本人負(fù)責(zé)辦公室工作。辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、工作協(xié)調(diào)、后勤接待及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作。本人強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),分清主次,輕重緩急,力求周全,避免疏漏和差錯(cuò),確保部機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(1)凝聚辦公室工作整體合力。一個(gè)人的能力畢競(jìng)有限,本人對(duì)辦公室工作進(jìn)行合理分工,按照既分工又協(xié)作的原則,辦公室同志擰成一股繩,工作上起到事半功倍的功效,辦公室同志之間既能增進(jìn)團(tuán)結(jié),也增強(qiáng)工作責(zé)任感。并發(fā)揮辦公室總體協(xié)調(diào)作用,與單位同事共同完成了XX工作會(huì)議等大型會(huì)議材料起草、會(huì)議籌備及服務(wù)工作。
(2)完成公文處理工作,突出規(guī)范性。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān),幫助其他科室校核把關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率。
(3)加強(qiáng)信息反饋工作。制定《進(jìn)一步加強(qiáng)信息的意見(jiàn)》,層層分解信息任務(wù),明確責(zé)任,制定獎(jiǎng)懲辦法,形成“人人寫(xiě)信息,人人關(guān)心信息”的氛圍,現(xiàn)辦公室上報(bào)信息X期,編發(fā)《XX工作》X期,并及時(shí)對(duì)單位網(wǎng)站的信息進(jìn)行及時(shí)更新。
(4)工作上分清主次,統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,都能分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(5)狠抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行了簽到和簽退制度,強(qiáng)化了工作紀(jì)律,工作效率和質(zhì)量有了很大提高。
(6)做好跟班學(xué)習(xí)人員的“傳、幫、帶”工作。因辦公室人員少,經(jīng)常抽調(diào)人員到單位跟班學(xué)習(xí),針對(duì)跟班學(xué)習(xí)人員工作業(yè)務(wù)不熟悉的情況,經(jīng)常利用時(shí)間與他們溝通思想、交流工作經(jīng)驗(yàn),教他們?nèi)绾渭訌?qiáng)學(xué)習(xí)、如何提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平、如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,用自己的工作經(jīng)歷和身邊的典型事例與他們交心談心,激發(fā)他們工作的熱情。
(7)抓好“XX”活動(dòng)。認(rèn)真抓好活動(dòng)“XXXXX”階段的動(dòng)員會(huì)議、學(xué)習(xí)教育、撰寫(xiě)黨性分析材料、主題實(shí)踐活動(dòng)等環(huán)節(jié),現(xiàn)活動(dòng)已順利轉(zhuǎn)入“XXXX”階段,現(xiàn)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容有條不紊地進(jìn)行。
(8)正確擺正位置和處理好各種關(guān)系。工作上自已始終認(rèn)真擺正位置,認(rèn)真處理好與部領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)系,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),多請(qǐng)示、多匯報(bào),提出合理性的建議,積極當(dāng)好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。處理好自己與辦公室同志的關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,不攬功諉過(guò),辦公室同志之間和睦相處、相互理解。處理好與各股室同志的關(guān)系,虛心聽(tīng)取同事的不同意見(jiàn),求大同存小異,遇事冷靜,大事講原則,小事講風(fēng)格??偟膩?lái)說(shuō),不管在任何崗位,都能擺正位置,端正工作態(tài)度,勤于思考,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色,履行好崗位職責(zé)。
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,圍繞中心,服務(wù)全局,認(rèn)真履行工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方的職能作用,積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),團(tuán)結(jié)拼博、扎實(shí)工作,有效地保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、做好黨政辦日常工作。
1、做好公文處理工作。今年,共收到上級(jí)來(lái)文590多份,所有公文、傳真做到專(zhuān)人收發(fā)備份。凡上級(jí)來(lái)文,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)送鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員,對(duì)緊急公文還電話(huà)告知。此外,幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度,今年來(lái)共出臺(tái)了19號(hào)鎮(zhèn)委文件。同時(shí)做好機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作,確保電子郵件發(fā)送安全、順暢,確保網(wǎng)絡(luò)速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作,保證了不誤時(shí)、不誤事,為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀,及時(shí)反饋信息。面對(duì)當(dāng)前農(nóng)村的新形勢(shì),為保證農(nóng)村工作的順利開(kāi)展,全力捕捉各種對(duì)農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息,多渠道的為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時(shí)也做好對(duì)縣級(jí)各部門(mén)的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門(mén)的檔案材料。
5、全面、周密做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作,確保各類(lèi)會(huì)議圓滿(mǎn)成功地召開(kāi)。
做好會(huì)議服務(wù)工作是黨政辦的重要職責(zé),今年以來(lái)黨政辦共承擔(dān)各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)的會(huì)務(wù)工作任務(wù)達(dá)80多次。黨政辦嚴(yán)格按照會(huì)議會(huì)務(wù)工作的程序和要求,成功籌備召開(kāi)了鎮(zhèn)第十七屆人民代表大會(huì)、村兩委換屆選舉工作會(huì)議等大型會(huì)議。同時(shí)也較好地完成了其它一般會(huì)議會(huì)務(wù)工作安排,使每一次會(huì)議都能圓滿(mǎn)成功地召開(kāi),為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)精神,順利開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
二、做好后勤保障等事務(wù)性工作。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級(jí)來(lái)人;按照不浪費(fèi)的原則,督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專(zhuān)職人員每天對(duì)政府院內(nèi)、辦公樓衛(wèi)生進(jìn)行打掃,使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系,確保政府各部門(mén)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好政府公章,對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護(hù)黨委、政府的良好形象。
回顧今年來(lái)的工作,我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī),但離黨委、政府的要求還相差甚遠(yuǎn),還不同程度的存在一些不足和問(wèn)題,諸如文字材料質(zhì)量不高、為領(lǐng)導(dǎo)參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中,我們將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,在壓力中提高自我,廉潔自律,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦付出,不求回報(bào)的工作精神,積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工,今年我負(fù)責(zé)黨政辦工作,兼任黨政辦公室主任,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,精心辦理會(huì)務(wù),認(rèn)真搞好事務(wù),努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在“三個(gè)服務(wù)”上取得了明顯成效,較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能,各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步。
一、主要工作成效
(一)狠抓自身建設(shè),推動(dòng)辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。
一抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任,要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來(lái),辦公室全體樹(shù)立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求,促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),努力形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,做到勤于思考,善于思考,善于實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先,年初對(duì)辦公室的工作進(jìn)行分工,每項(xiàng)工作都確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),實(shí)行崗位責(zé)任制,切實(shí)做到分工明確,任務(wù)具體,各盡其職,各負(fù)其責(zé)。其次,規(guī)范工作程序。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范,避免了工作的隨意性和盲目性。再次,健全規(guī)章制度。制訂了會(huì)議、值班、車(chē)輛管理、衛(wèi)生管理等十余項(xiàng)工作制度,在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對(duì)每位同志提出了明確要求,使辦公室各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù),更是一種使命、一種責(zé)任。因此,辦公室全體對(duì)每一項(xiàng)工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感,始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責(zé)任感,始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感,盡心盡力,盡職盡責(zé)。始終做到工作有計(jì)劃,日程有安排,活動(dòng)有方案,處置問(wèn)題有預(yù)案,始終心中有數(shù),無(wú)論辦文、辦會(huì)、辦事,都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì),確保工作無(wú)差錯(cuò)或少差錯(cuò)。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任,下至同志,都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦,甘于寂寞,樹(shù)立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識(shí)、堅(jiān)定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的`個(gè)性修養(yǎng)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動(dòng)的工作性質(zhì)決定辦公室的價(jià)值取向隱藏在默默無(wú)聞之中,所以,辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局,真正形成了和諧向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作局面。
(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù),充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。
一是做好文字工作。在工作中,注意把握三項(xiàng)原則:把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路,協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn),加以深化。一年來(lái),辦公室共完成128個(gè)大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、人代會(huì)等大型會(huì)議材料和文件151個(gè),撰寫(xiě)其它各類(lèi)材料326個(gè),較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
二是全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn),先后對(duì)平安建設(shè)、國(guó)慶安保等重點(diǎn)重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報(bào)社、xx日?qǐng)?bào)報(bào)送各類(lèi)信息51篇,在國(guó)家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志等媒體發(fā)表60余篇,信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽(yù),很好地將我鄉(xiāng)取得的成績(jī)向上向外宣傳推介。
三是強(qiáng)化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問(wèn)效,在督查中堅(jiān)持原則,一是一,二是二,及時(shí)向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全鄉(xiāng),表?yè)P(yáng)先進(jìn),督促后進(jìn),有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前,共組織各類(lèi)督查活動(dòng)20多次,印發(fā)《城郊工作信息》20期,保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實(shí)。
(三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,促進(jìn)黨委、政府日常工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是積極主動(dòng)地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點(diǎn)和需要,不斷增強(qiáng)后勤工作的主動(dòng)性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本著熱情、周到、滿(mǎn)意、節(jié)儉的原則,今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度,進(jìn)一步劃分接待范圍,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范接待程序,較好地完成了各項(xiàng)接待工作,樹(shù)立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好形象。
二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)為載體,堅(jiān)持每周一機(jī)關(guān)例會(huì)與學(xué)習(xí)相結(jié)合,切實(shí)抓好機(jī)關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想素質(zhì),增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),做到了“規(guī)定動(dòng)作”不走樣、“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新。
三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪(fǎng)穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時(shí)性工作。
(四)嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
一年來(lái),辦公室按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求,全體同志始終保持清醒的頭腦,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)慎處事,清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行“十禁止”等相關(guān)規(guī)定,從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起,自覺(jué)接受監(jiān)督,堅(jiān)持原則、公正處事;牢記節(jié)儉原則,不搞鋪張浪費(fèi);嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,辦公室沒(méi)有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)行為,有力推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、存在的主要問(wèn)題n4507.cn
一年來(lái),辦公室雖然做了一些工作,但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠,辦文水平有待進(jìn)一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多,收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
辦公室工作雖冗繁瑣碎,但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水,但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會(huì)議為契機(jī),在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識(shí),忠于職守,樂(lè)于奉獻(xiàn),努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
在沒(méi)有進(jìn)入熱線(xiàn)辦工作之前,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員,也曾接到過(guò)縣長(zhǎng)熱線(xiàn)交辦事情的電話(huà),但是對(duì)縣長(zhǎng)熱線(xiàn)仍然很陌生,不了解其職能。后來(lái),有幸成為熱線(xiàn)辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線(xiàn)辦工作了四個(gè)月,四個(gè)月的工作,使我深深的認(rèn)識(shí)到,關(guān)注民生,服務(wù)百姓就是我們的工作核心??h長(zhǎng)熱線(xiàn)呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求,而且也加強(qiáng)了群眾對(duì)政府職能部門(mén)的監(jiān)督,成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁,不僅將大量社會(huì)矛盾化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方,為了更好的做好本職工作,自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的.幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
古人講“非學(xué)無(wú)以致疑,非問(wèn)無(wú)以廣識(shí)”,所以我們要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置,不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)從全局上觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題,使工作不斷創(chuàng)出新特色,取得新突破。群眾打熱線(xiàn)咨詢(xún)、反映的事情關(guān)乎各個(gè)方面,工作人員對(duì)法律、規(guī)章制度、國(guó)家政策等等熟知的越多,就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
二、增強(qiáng)工作責(zé)任心。
小細(xì)節(jié)也成就大問(wèn)題,在熱線(xiàn),沒(méi)有小問(wèn)題,只有沒(méi)辦法預(yù)料的衍生大問(wèn)題,它就是由被忽視的小問(wèn)題造成的,而它最終的結(jié)果卻不是個(gè)小問(wèn)題!因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí),不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個(gè)問(wèn)題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),做到精益求精,使打進(jìn)熱線(xiàn)的每一位群眾都真真切切感受到熱線(xiàn)人全心全意為民服務(wù)的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度,為民思考。說(shuō)白一點(diǎn),就是要急群眾所急,想群眾所想,把打進(jìn)熱線(xiàn)的百姓當(dāng)作自己的家人,發(fā)生的事情看作是自己家的事情,設(shè)身處地的為他們著想,把工作做到群眾心眼里。力爭(zhēng)把熱線(xiàn)打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺(tái)。
三、提高服務(wù)質(zhì)效。
在熱線(xiàn)工作,服務(wù)于民,收集社情民意,傳達(dá)黨和國(guó)家的政策方針,我們的言行不慎就會(huì)使群眾對(duì)政策產(chǎn)生誤解,我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素,而為群眾排憂(yōu)解難,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民,科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量!
在今后的工作生活中,希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我,把工作做得更好。
相關(guān)推薦
幼兒教師教育網(wǎng)小編為您精心整理了“鎮(zhèn)黨政辦工作總結(jié)”的一些相關(guān)范文,如果您想要更深入了解這個(gè)話(huà)題請(qǐng)您關(guān)注我們的主頁(yè)。對(duì)于經(jīng)常使用電腦的我們,文檔成為我們工作的一部份,我們?nèi)粘6紩?huì)收集一些優(yōu)秀的范文以備不時(shí)之需,大量的范文可以幫助人們積累相關(guān)的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。...
推薦一些關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政工作總結(jié)”的必讀文章更加值得收藏,本站提供有大量有關(guān)范文范文?最好的方法就是先尋找并模仿經(jīng)典的范文。學(xué)習(xí)寫(xiě)文章之前,多看看高質(zhì)量的范文寫(xiě)作方式,讓更多人分享這個(gè)信息也就是讓更多人受益!...
我們面臨著各種不同類(lèi)型的文檔創(chuàng)作任務(wù),當(dāng)我們?cè)趯?xiě)作過(guò)程中遇到困惑時(shí),第一個(gè)想法往往是去查找范文。那么,什么樣的范文是我們可以借鑒的呢?下面,幼兒教師教育網(wǎng)編輯將分享給大家一個(gè)名為“辦公室主任工作總結(jié)”的范文,并希望這篇文章能夠啟發(fā)你的思考。建議你將其保存下來(lái)!...
我找到了一篇網(wǎng)絡(luò)上非常適合大家閱讀的“辦公室主任工作總結(jié)”文章,借鑒范文可不能馬虎哦?通過(guò)文檔處理,我們可以更好地滿(mǎn)足學(xué)術(shù)和職業(yè)需求,大部分范文并不復(fù)雜,對(duì)于初次接觸寫(xiě)作的人來(lái)說(shuō)很友好。范文的處理方式可以作為我們學(xué)習(xí)的參考,為了避免遺失網(wǎng)站地址,建議您收藏本頁(yè)!...
跟幼兒教師教育網(wǎng)的編輯一起深入了解“鎮(zhèn)黨政辦工作總結(jié)”從不一樣的角度去看待它,從哪些方面來(lái)著手寫(xiě)范文呢?對(duì)文檔進(jìn)行處理必須遵循相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,范文在我們撰寫(xiě)困難時(shí)總是來(lái)的那么恰當(dāng)。...
最新更新
推薦訪(fǎng)問(wèn)