首席運營官COO工作總結(jié)(模板九篇)

時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的運營管理工作總結(jié)（精選9篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

首席運營官COO工作總結(jié) 篇1

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，督導(dǎo)確保各事業(yè)部經(jīng)營指標(biāo)的順利完成，承擔(dān)公司經(jīng)營業(yè)績增長的責(zé)任;

2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和反饋，組織公司業(yè)務(wù)整體定位，業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立各業(yè)務(wù)平臺定位與發(fā)展方向;

3、負(fù)責(zé)公司整體運營工作，進行網(wǎng)站、產(chǎn)品、APP、平臺、營銷、推廣、活動策劃等運營，為打造公司品牌制定規(guī)劃，建立品牌影響力、口碑與知名度;

4、負(fù)責(zé)部門的團隊建設(shè)，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求，制訂年度、季度營銷目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo);

5、負(fù)責(zé)各部門間的協(xié)調(diào)和管理(研發(fā)、UI設(shè)計、運營、市場及商業(yè)合作、銷售)，跟蹤推動開發(fā)、測試部門工作，保證項目進度和質(zhì)量，并進行效果評估和分析;

6、獨立的操盤手，有操作過互聯(lián)網(wǎng)的項目經(jīng)驗，負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的溝通、協(xié)調(diào)及整合，對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù);

7、負(fù)責(zé)公司的運營數(shù)據(jù)分析、項目優(yōu)化等的.綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以優(yōu)化平臺、提升用戶體驗;

8、定期開展團隊的培訓(xùn)和發(fā)展，提升整體運營水平;

9、公司高管團隊成員，公司合伙股東，直接向CEO匯報。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，5年以上互聯(lián)網(wǎng)公司運營管理工作經(jīng)驗;

2、具有互聯(lián)網(wǎng)思維，同時有過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn);

3、有較強的項目管理能力，有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗;

4、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的領(lǐng)導(dǎo)力，具備10人以上的團隊管理經(jīng)驗，心態(tài)積極主動，推動項目的進程，以結(jié)果為導(dǎo)向;

5、善于溝通和協(xié)調(diào)，有很強的責(zé)任感和事業(yè)心，能承擔(dān)較強的工作壓力、整合資源能力強;

6、認(rèn)可公司的企業(yè)文化和認(rèn)可創(chuàng)始人的價值觀，形成志同道合者，對互聯(lián)網(wǎng)短視頻直播平臺感興趣;

7、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力，責(zé)任心。

首席運營官COO工作總結(jié) 篇2

職責(zé)：

全面負(fù)責(zé)公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

以運營為導(dǎo)向，推動公司業(yè)務(wù)、推廣公司產(chǎn)品，引導(dǎo)產(chǎn)品部署開發(fā)需求，組織完成整體業(yè)務(wù)計劃。

合理協(xié)調(diào)和配置企業(yè)內(nèi)部資源，對企業(yè)產(chǎn)品的運營、推廣進行監(jiān)控，保證企業(yè)年度目標(biāo)實現(xiàn);

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;

管理并激勵所屬部門的業(yè)務(wù)績效;

對公司的`業(yè)務(wù)成果進行數(shù)據(jù)分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

協(xié)助CEO制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，對外公共關(guān)系協(xié)調(diào)，樹立企業(yè)形象。

任職要求：

1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品、運營、用戶市場推廣等相關(guān)管理經(jīng)驗;

2、有很強的責(zé)任心，具有大局觀和使命感;

3、熟練掌握溝通技巧，擅長協(xié)同工作;

4、具有良好的客戶溝通能力，及很強的組織協(xié)調(diào)能力;

5、有較強的邏輯思維，數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

首席運營官COO工作總結(jié) 篇3

職責(zé)：

1.在公司現(xiàn)有平臺的基礎(chǔ)上，發(fā)掘新的機會，執(zhí)行從0到1的計劃。

2.在執(zhí)行從0到1的過程中，與其他管理層完善管理架構(gòu)和績效考核體系。

3.調(diào)整現(xiàn)有團隊不足的領(lǐng)域，并提出落地的'解決方案。

要求：

1.有以事業(yè)部為基礎(chǔ)的，上市企業(yè)/大型企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。有大型互聯(lián)網(wǎng)教育/咨詢企業(yè)管理經(jīng)驗者特別優(yōu)先。

2.能接受從基層開始做起，了解公司體系文化后，再上管理崗。

3.有良好的教育背景，優(yōu)秀的邏輯能力者優(yōu)先。

首席運營官COO工作總結(jié) 篇4

我通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

主要工作表現(xiàn)及成績

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江省概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預(yù)算編制資料進行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；與此同時，我還利用業(yè)余時間學(xué)會了使用“神機妙算軟件”編制預(yù)算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。

3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量，核對各項數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況，保證計算的準(zhǔn)確性，我還特意到現(xiàn)場仔細(xì)查看。經(jīng)過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對完畢。

4、積極著手華嚴(yán)街5號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況，使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益，在決算時取得主動權(quán)，我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。

5、其他方面：

①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面；

②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力；

③主動與同事交流，熱情幫助他人；

④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。

努力的方向

1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻；

2、積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)；

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當(dāng)先進。

總之，三個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。

首席運營官COO工作總結(jié) 篇5

職責(zé)：

1、主導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定、調(diào)整和實施;對產(chǎn)品、市場、技術(shù)的重新梳理、規(guī)劃與定位;

2、根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)，設(shè)計團隊整體架構(gòu)(網(wǎng)絡(luò)推廣、電銷、新媒體運營、社群運營、客服、營銷策劃等角色)，策劃推進平臺業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)術(shù)，實現(xiàn)公司的經(jīng)營計劃;

3、制定和完成年度、季度、月度各階段的市場推廣和銷售目標(biāo)，制定、優(yōu)化和實施各項激勵考核制度;

4、管理和開發(fā)全國重點省份的市場的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，制定和實施經(jīng)銷商管理政策;

5、公司BP、解決方案擬定，與各投行溝通，參與公司新一輪融資規(guī)劃，牽頭行業(yè)會議的項目路演及后續(xù)合作;

6、與行業(yè)渠道、跨行業(yè)渠道進行融合、整合合作，包括基因檢測、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療平臺、媒體平臺、醫(yī)藥公司等合作;

7、建立健全大健康公司/項目組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度及基礎(chǔ)管理工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司/項目各部門工作、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常管理。

任職要求：

1、有豐富的市場體系工作經(jīng)驗，在市場體系各個維度包括市場營銷、資源整合、客戶拓展維護等等各個細(xì)分領(lǐng)域均有豐富的工作經(jīng)驗。

2、對互聯(lián)網(wǎng)運營有獨到見解，擁有良好的`市場嗅覺，對產(chǎn)品和運營均有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識，有成功的營銷運營案例;

3、有豐富的網(wǎng)站運營、新媒體運營、產(chǎn)品規(guī)劃、線上線下推廣、項目管理等經(jīng)驗，擅長精細(xì)化運營及管理;對互聯(lián)網(wǎng)運營體系、營銷推廣體系、數(shù)據(jù)分析體系、客戶維系體系等搭建有豐富的實踐經(jīng)驗。

4、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、良好的邏輯思維能力和理解能力，具備優(yōu)良的團隊管理和建設(shè)能力。

首席運營官COO工作總結(jié) 篇6

職責(zé)：

1、參與公司重大決策、參與公司核心運營與管理、資源整合。

2、負(fù)責(zé)管理和主持公司產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營、技術(shù)支持、市場推廣、銷售、售后服務(wù)等部門的日常工作，指定各部門的核心目標(biāo)和工作計劃，并對各部門的整體績效負(fù)責(zé)。

3、協(xié)助CEO制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃等，并負(fù)責(zé)組織實施、監(jiān)控，推動戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)；

4、協(xié)助CEO負(fù)責(zé)公司對外合作、媒體宣傳與公關(guān)，資源對接等；

5、深度參與新產(chǎn)品設(shè)計與策劃，并提供各方面的資源，保證項目順利研發(fā)、量產(chǎn)與銷售。

6、依據(jù)已確定的戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建運營體系、品牌市場推廣體系、產(chǎn)品體系等，制定市場總體工作計劃，提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動等方面的'具體方向和實施方案；分解階段產(chǎn)品計劃、運營計劃、市場計劃及客戶跟進計劃、客戶滿意度提升方案，組織督導(dǎo)跟進落實；

7、把握公司產(chǎn)品市場的發(fā)展趨勢，建立線上線下業(yè)務(wù)商業(yè)模式及盈利模式，并實現(xiàn)公司盈利目標(biāo)。

8、全面主持公司的日常業(yè)務(wù)運營管理，監(jiān)測指標(biāo)，完成運營審計，建立完善的業(yè)務(wù)運作流程體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提升業(yè)務(wù)營運效率；

任職要求：Yjs21.cOM

1、本科以上學(xué)歷，英語6級以上水平；

2、熟悉零售行業(yè)發(fā)展趨勢，品牌建設(shè)，運營管理模式和工作流程；

3、全面統(tǒng)籌市場、產(chǎn)品和運營工作5年以上經(jīng)驗，

4、有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，具備高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光；

5、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力；良好的計劃、控制、協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念；

6、有遠(yuǎn)大理想，創(chuàng)造美好產(chǎn)品，建設(shè)世界品牌，成就百年企業(yè)。

首席運營官COO工作總結(jié) 篇7

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié)：

1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。

2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃，揚長避短，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨當(dāng)一面的運營人員。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

首席運營官COO工作總結(jié) 篇8

職責(zé)：

負(fù)責(zé)投資性社區(qū)平臺的整體運營工作，制定社區(qū)產(chǎn)品的運營策略并高效執(zhí)行;

負(fù)責(zé)社區(qū)活動策劃，話題引導(dǎo)，內(nèi)容經(jīng)營，功能規(guī)劃，增強用戶互動，推動社區(qū)良性發(fā)展;

建立有效的用戶激勵制度和成長體系，組織引導(dǎo)用戶產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，促進用戶為社區(qū)作出貢獻;

收集分析運營數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求，調(diào)整運營策略;

建立并帶領(lǐng)團隊完成社區(qū)用戶的拉新，留存，活躍，維護行業(yè)專家與達(dá)人用戶資源。

職位要求：

5年以上大型社區(qū)運營經(jīng)驗，深度理解社區(qū)產(chǎn)品的運營機制，對互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)文化有獨到的見解;

大學(xué)本科及以上學(xué)歷，精通英語，有海外留學(xué)及生活經(jīng)歷尤佳;

敏銳的市場觀察及活動策劃能力，優(yōu)秀的.文字寫作功底;

強自驅(qū)力，強執(zhí)行力與團隊管理能力。

首席運營官COO工作總結(jié) 篇9

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司汽車服務(wù)o2o的模式，參與融資共同創(chuàng)業(yè)，整體規(guī)劃運營管理工作，參與制訂和執(zhí)行銷售計劃、促銷計劃，負(fù)責(zé)既定銷售目標(biāo)及利潤貢獻的.達(dá)成：

2、領(lǐng)導(dǎo)運營團隊完成連鎖加盟店的運營管理工作，及時發(fā)現(xiàn)各項制度、流程中存在的不足并及時改進;

3、分析市場環(huán)境，對運營周期的效果給予評估;

4、監(jiān)督管理連鎖體系內(nèi)服務(wù)項目、商品陳列及質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5、負(fù)責(zé)運營團隊招募、甄選、培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作;

職位要求：

1、5年以上工作經(jīng)驗，具有連鎖店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、熟悉連鎖店體操作流程及客戶關(guān)系管理體系的建立方法，對銷售服務(wù)和銷售技巧等方面有獨到的見解;

3、具有良好的公關(guān)協(xié)調(diào)及談判能力、表達(dá)能力強，優(yōu)秀的團隊管理能力。

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