旅行社合同

旅行社合同(通用七篇)。

隨著人們更加注重契約精神，合同已經(jīng)成為不可或缺的東西。簽訂合同可以明確合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。以下主題為“旅行社合同”，為幼兒教師教育網(wǎng)的編輯特意向您推薦的，請多留意我們網(wǎng)站的更新以便不會錯(cuò)過任何重要內(nèi)容！

旅行社合同 篇1

第一章 總則

第一條 目的與基本原則

旅行社勞動(dòng)合同（以下簡稱“合同”）是旅行社與勞動(dòng)者之間就勞動(dòng)關(guān)系建立、履行和終止等相關(guān)事宜所訂立的法律文件。合同遵循平等自愿、互利互信、公平合理、合法合規(guī)的原則，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)旅行社的良性發(fā)展。

第二條 合同構(gòu)成

合同由旅行社勞動(dòng)合同書面形式和法定條款組成。法定條款包括國家法律法規(guī)所規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)條款以及雙方約定的其他條款。雙方原則上應(yīng)當(dāng)采取正式的書面形式訂立合同。

第三條 合同解釋

合同解釋雙方應(yīng)溝通并達(dá)成共識，如自愿約定的條款與法定條款存在沖突時(shí)，以法定條款為準(zhǔn)。

第四條 執(zhí)行期限

合同有效期限自簽訂之日起生效，期限約定由旅行社與勞動(dòng)者協(xié)商確定。合同到期前30天內(nèi)，雙方如沒有提前通知對合同進(jìn)行終止，則視為自動(dòng)延期。

第二章 勞動(dòng)關(guān)系的建立

第五條 招聘流程

旅行社應(yīng)公開公正地進(jìn)行招聘，根據(jù)用工需求確定招聘計(jì)劃，并在媒體上發(fā)布相關(guān)崗位信息。勞動(dòng)者應(yīng)自覺遵守旅行社招聘流程，參與相關(guān)的面試、筆試和體檢等程序。

第六條 勞動(dòng)合同簽訂

旅行社與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》的規(guī)定訂立勞動(dòng)合同。合同中應(yīng)明確規(guī)定勞動(dòng)者的個(gè)人信息、工作崗位、工作地點(diǎn)、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會保險(xiǎn)等重要條款。

第七條 試用期

旅行社與勞動(dòng)者可以協(xié)商確定試用期。試用期內(nèi)，雙方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，解除合同應(yīng)當(dāng)提前三日書面通知對方；試用期不得超過三個(gè)月。

第三章 勞動(dòng)報(bào)酬和社會保險(xiǎn)

第八條 勞動(dòng)報(bào)酬

旅行社應(yīng)按照國家規(guī)定和合同約定為勞動(dòng)者提供合理的勞動(dòng)報(bào)酬，并及時(shí)支付。

第九條 加班與休息

勞動(dòng)者如因工作需要需要加班的，法定工作時(shí)間內(nèi)每日累計(jì)不得超過三小時(shí)，超過法定工作時(shí)間的部分應(yīng)當(dāng)支付加班費(fèi)。

第十條 社會保險(xiǎn)

旅行社應(yīng)按照國家規(guī)定為勞動(dòng)者辦理社會保險(xiǎn)和住房公積金，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。

第四章 勞動(dòng)保護(hù)和責(zé)任

第十一條 勞動(dòng)保護(hù)

旅行社應(yīng)為勞動(dòng)者提供良好的工作環(huán)境，保障勞動(dòng)者的人身安全和健康。勞動(dòng)者有權(quán)拒絕違章指揮和超負(fù)荷、危險(xiǎn)的工作，有權(quán)申請勞動(dòng)防護(hù)用品。

第十二條 違約責(zé)任

雙方在履行合同過程中如發(fā)生違約行為，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第五章 合同變更和終止

第十三條 合同變更

合同變更應(yīng)當(dāng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并按照法定程序辦理變更手續(xù)。

第十四條 合同終止

合同終止包括雙方協(xié)商一致解除合同和依法解除合同。合同終止后，旅行社應(yīng)當(dāng)結(jié)清勞動(dòng)者尚未支付的勞動(dòng)報(bào)酬和補(bǔ)償?shù)取?/p>

第六章 爭議解決

第十五條 爭議解決

旅行社與勞動(dòng)者之間因合同履行發(fā)生的爭議，可以通過友好協(xié)商、調(diào)解或者依法向人力資源和社會保障部門、勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)等進(jìn)行申訴。

第十六條 法律適用

合同適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。

第七章 附 則

第十七條 合同備案

旅行社應(yīng)主動(dòng)將勞動(dòng)合同備案，并加以妥善保管。

第十八條 合同解釋權(quán)

合同解釋權(quán)歸屬于旅行社，如有與相關(guān)法律規(guī)定不符的條款，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。

第十九條 其他約定

雙方約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)注明在合同附件中。

第二十條 合同生效

合同經(jīng)旅行社和勞動(dòng)者雙方簽字蓋章后生效，并按約定交付給雙方一份。

以上為旅行社勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容，雙方應(yīng)根據(jù)具體情況制定合同條款，確保旅行社和勞動(dòng)者的權(quán)益得到保護(hù)，促進(jìn)合作的和諧與發(fā)展。合同具有法律效力，雙方應(yīng)認(rèn)真履行合同義務(wù)，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。

旅行社合同 篇2

關(guān)于旅行社合作協(xié)議合同

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方：XX公司(以下簡稱乙方)

很榮幸得到貴社的信任和支持，歡迎加入到客戶的行列，現(xiàn)就乙方介紹賓客至甲方消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、特惠價(jià)格(人民幣)：

房 型

門市價(jià)格

平日優(yōu)惠價(jià)

假日特惠價(jià)

( 間或以上)

團(tuán)房

( 間或以上)

散房

團(tuán)房

( 間或以上)

散房

備注：

1、節(jié)假日包括國家規(guī)定的節(jié)日(指春節(jié)，五一，國慶，元旦假期等節(jié)假日)

二、訂房細(xì)則：

1、乙方每一個(gè)團(tuán)隊(duì)入住數(shù)在 間以上方可給予團(tuán)隊(duì)特別優(yōu)惠價(jià);

2、乙方每團(tuán)入住數(shù)滿 間可半間，滿 間則免1間;

3、訂房需將詳細(xì)資料通過雙方蓋章或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字傳真確認(rèn)方可生效;雙方公章及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字式樣附后。

4、乙方應(yīng)提前訂房，收到乙方訂房通知，甲方在30分鐘內(nèi)務(wù)必回復(fù)傳真確認(rèn)。

5、甲方確認(rèn)好的訂房，不得因?yàn)槿魏卧蚺R時(shí)取消，取消必須提前一周通知乙方，但所帶來的損失全部由甲方承擔(dān)。

6、乙方將訂好的房間必須提前兩天通知甲方，否則甲方要收取房費(fèi)的30%作為賠償。

7、甲方不得降低乙方所要求訂房的標(biāo)準(zhǔn)，否則承擔(dān)一切由此引起的一切后果。

8、甲方給乙方的酒店價(jià)格必須保證在同等條件下有競爭優(yōu)勢的價(jià)格，否則乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議或者追索超額房費(fèi)。

9、如因自然災(zāi)害，地震，水災(zāi)等人力不可抗拒之因素使團(tuán)隊(duì)不能入住，甲方免收乙方客房損失費(fèi)。甲方對乙方入住客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有安全保障義務(wù)。

10、甲方必須將酒店的真實(shí)情況告之乙方(如維修，周邊環(huán)境改變等)，否則所帶來的損失由甲方承擔(dān)。

1

1、付款方式： (注：入住時(shí)還需適當(dāng)交納一定的雜項(xiàng)及房費(fèi)押金)。

1

2、甲方開戶行 ：

甲 方 全 稱：

帳 號：

三、提示條款：

1、本協(xié)議中的合同價(jià)乙方不得對外泄露，若因違反本規(guī)定而給甲方造成的損失，甲方有權(quán)利取消乙方的特種優(yōu)惠待遇。

2、本協(xié)議為甲乙雙方合約，乙方不得給

第三方使用，若違約，甲方有權(quán)利提出終止合約。

3、在高交會期間不執(zhí)行此優(yōu)惠價(jià)格，具體房價(jià)另議。提前15天書面告之乙方，否則視同以上優(yōu)惠價(jià)格。

4、合約自簽訂之日起至年____月____日，期滿雙方同意可續(xù)約。

5、甲方提供的價(jià)格基本上不予變動(dòng)，但甲方將根據(jù)市場變化情況，本著與乙方協(xié)商的原則，在合約期滿后，可能對以上的房價(jià)作出一些合理變動(dòng)。

6、由于人力不可抗的原因，致一方或雙方不能履約時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

7、如遇合約未涉及具體問題，由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同及與本合同有關(guān)的爭議協(xié)商不成，雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

8、合約經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽署蓋章后方可生效，一式兩份，雙方各持一份為據(jù)。

代表簽署： 公章 代表簽署： 公章

職 位： 職 位：

聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

電 話： 電 話：

旅行社合作協(xié)議合同范文

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方：國際XX公司(以下簡稱乙方)

甲乙雙方本著互惠互利，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同發(fā)展的原則，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 合作條件

1、 乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可，工商部門注冊的具有法人資格的旅行社、

2、 乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴，同意本協(xié)議中的合作預(yù)定，并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方特定團(tuán)隊(duì)要求，為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，認(rèn)真完成團(tuán)隊(duì)約定的接待任務(wù)。人力不可抗拒因素影響除外：如泥石流，罷工，戰(zhàn)爭，氣候因素，交通延誤，機(jī)械故障等。

第二條 合作模式及產(chǎn)品價(jià)格

1、乙方作為甲方在____區(qū)域的接待單位，接待甲方的旅游業(yè)務(wù)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn)，安排甲方團(tuán)隊(duì)或者散客的用餐，住宿，用車，導(dǎo)游服務(wù))。

2、乙方應(yīng)在其新產(chǎn)品推出的

第一時(shí)間內(nèi)，將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方，配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝，以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力，進(jìn)而保證甲、乙雙方的長久利益。

第三條 合作內(nèi)容及要求

1、 導(dǎo)游服務(wù)

(1)乙方導(dǎo)游必須持有中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書并佩戴導(dǎo)游證上崗。

(2)乙方導(dǎo)游員應(yīng)與甲方全陪(領(lǐng)隊(duì))核對行程，計(jì)劃安排。

(3)乙方導(dǎo)游員應(yīng)舉社旗接送站，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》提供服務(wù)。不得中途停止接待服務(wù)(甲方及甲方游客單方面違反合同除外)，不準(zhǔn)私自讓他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

2、 用餐標(biāo)準(zhǔn)

(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好，餐飲質(zhì)量好，具有接待旅游團(tuán)隊(duì)及散客用餐條件的餐廳用餐，并嚴(yán)格按照確認(rèn)餐標(biāo)執(zhí)行。

(2)每次用餐期間，地陪及全陪要巡餐。

3、 住房標(biāo)準(zhǔn)

(1)乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客安排的酒店，要在符合要求的情況下，選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模，房間設(shè)施較新的酒店。

(2)每次團(tuán)隊(duì)及散客確認(rèn)住房時(shí)，乙方應(yīng)就所安排的酒店，位置環(huán)境，星級標(biāo)準(zhǔn)的情況及早餐標(biāo)準(zhǔn)等與甲方如實(shí)溝通和確認(rèn)。

(3)乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客所安排的酒店，同一團(tuán)隊(duì)及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。

4、 車輛標(biāo)準(zhǔn)

(1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認(rèn)計(jì)劃執(zhí)行)，車況應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及機(jī)動(dòng)車使用安全標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)應(yīng)保持干凈衛(wèi)生，手續(xù)應(yīng)齊全，保證安全運(yùn)達(dá)旅游目的地。

(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應(yīng)的車輛，如車輛出現(xiàn)機(jī)械故障2小時(shí)之內(nèi)無法修得，乙方應(yīng)及時(shí)更換車輛，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行。

(3)司機(jī)應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)駕證，經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛。接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情、服務(wù)周到，不得在客人面前做有不利于團(tuán)隊(duì)游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。

5、 大交通服務(wù)

乙方必須保證提供合同確認(rèn)的車票、機(jī)票、船票(人力不可抗拒因素除外)，因故改變時(shí)必須保證同等標(biāo)準(zhǔn)的票價(jià)席位，并征得甲方及客人同意。

6、 組團(tuán)社必須為游客購旅游意外傷害險(xiǎn)，并把投保確認(rèn)名單傳真地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外由保險(xiǎn)公司賠付。甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù)，產(chǎn)生所需相關(guān)費(fèi)用由游客承擔(dān)。

7、 購物安排及增加游覽項(xiàng)目

(1)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的《接待計(jì)劃書》安排甲方游客游覽和購物，不強(qiáng)制或過度誘導(dǎo)甲方游客購物，不擅自增加購物次數(shù)及增加游覽景點(diǎn)。

(2)在行程中如甲方游客自費(fèi)增加景點(diǎn)、購物，乙方應(yīng)給甲方一定的比例提成，具體提成金額按乙方規(guī)定。

(3)合作過程中如甲方全陪應(yīng)得購物、加點(diǎn)等提成，在旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后，經(jīng)甲方全陪確認(rèn)，由乙方導(dǎo)游直接支付給全陪(除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外)。

第四條 結(jié)算方式

出團(tuán)前預(yù)付團(tuán)款50%，余款按照雙方傳真確認(rèn)件約定付款日期內(nèi)支付團(tuán)款。

第五條 相關(guān)約定

1、甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價(jià)格、合作模式不得向

第三者泄漏。

2、乙方將《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《年度旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單》、財(cái)務(wù)帳號等相關(guān)資料提供給甲方存檔，如發(fā)生變更之日起3天內(nèi)書面通知甲方。

3、每次接待旅游團(tuán)隊(duì)或散客，甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計(jì)劃書》或蓋章后的傳真確認(rèn)件作為本合同的附件，具有同等法律效力。

4、甲乙雙方企業(yè)法人資格及旅行社經(jīng)營許可證終止，本協(xié)議自動(dòng)終止，協(xié)議雙方任何一方違約，經(jīng)雙方協(xié)商提出改正后，既不承擔(dān)違約責(zé)任。如違約方拒不改正錯(cuò)誤時(shí)，守約方可以提出終止本協(xié)議，并向違約方提出違約所造成經(jīng)濟(jì)損失賠償，違約方拒不賠償時(shí)，守約方可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，依法索賠損失部分及應(yīng)承擔(dān)的違約金。

5、雙方合作過程中需要通知對方事項(xiàng)時(shí)，原則上以傳真方式。

第六條 違約責(zé)任

(1)因甲方原因操作失誤，所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔(dān)。

(2)乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)及散客，根據(jù)履約項(xiàng)目，如未按合同標(biāo)準(zhǔn)約定接待(機(jī)、車、船票，景點(diǎn)門票除外，應(yīng)按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)賠付，賠付該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的一倍賠款。

(3)導(dǎo)游為軟性服務(wù)，沒有國家具體標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)服務(wù)不能滿足游客要求(導(dǎo)游無故擅自終止導(dǎo)游服務(wù)除外，甲方最多只能扣除導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，乙方不再承擔(dān)賠款事項(xiàng)。

第七條 本合同有效時(shí)間為________年____月____日至________年____月____日止。合同期滿，如雙方繼續(xù)合作，應(yīng)另訂合同。

第八條 其它未盡事宜，由雙方共同協(xié)商，以補(bǔ)充協(xié)議的方作出詳細(xì)約定，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

第九條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，雙方代表簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

甲方代表簽名： 乙方代表簽名：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

地址： 地址：

旅行社合作協(xié)議合同

甲方： 旅行社

地址：

乙方： 酒店

地址：

風(fēng)險(xiǎn)提示：

合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨，就有關(guān)甲方組織旅行團(tuán)和散客在乙方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商，并達(dá)成協(xié)議如下：

一、合同簽訂后，表明甲方成為乙方的會員單位，乙方有義務(wù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、酒店客房預(yù)定與取消

1、甲方視公司游客情況預(yù)定乙方的客房，預(yù)定的方式是：甲方通過郵件或電話向乙方發(fā)送定單，明確用房的類型、標(biāo)準(zhǔn)、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后______分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺，保證客人順利入住酒店，得到滿意的服務(wù)。

2、甲方旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店______天前須將團(tuán)隊(duì)名單分房單寄送或郵件發(fā)送酒店，否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。

3、經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)訂單，如甲方因特殊情況取消預(yù)訂須收到乙方的確認(rèn)書方可生效;取消預(yù)訂時(shí)須在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前一天取消預(yù)訂，收取________%的損失費(fèi);當(dāng)天取消預(yù)訂，收取________%的損失費(fèi)。

三、客房價(jià)目表

1、豪華單間：門市價(jià)________b間晚。

2、豪華單間：旅行卡價(jià)______b間晚。

3、豪華單間：團(tuán)體房價(jià)______b間晚。

4、豪華單間：散客房價(jià)______b間晚。

四、細(xì)則

1、團(tuán)體定義：一次使用________間房須同時(shí)入住同時(shí)退房，并有領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者，方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。________間房以下按散客房價(jià)計(jì)。

2、以上房價(jià)只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付，房價(jià)將按照酒店門市價(jià)收取。

3、十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)。

五、房款的支付

前臺現(xiàn)付：甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。

六、甲方義務(wù)和權(quán)利

1、甲方有義務(wù)為乙方宣傳，包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、各地傳單等。

2、甲方將本著對旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度如實(shí)的將乙方推薦給旅客。

七、乙方義務(wù)和權(quán)利

1、乙方義務(wù)為甲方提供乙方的資料，并保證其資料的真實(shí)性。

2、合同簽訂后，表明甲方已與乙方酒店合作。

3、甲乙雙方合作是互惠互利的，乙方須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡，并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務(wù)卡。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

合同的約定雖然細(xì)致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

八、違約責(zé)任

合同履行過程中，甲方或者乙方?jīng)]有按照合同的規(guī)定，履行自己的義務(wù)，違約方均應(yīng)承擔(dān)守約方因違約行為受到的所有實(shí)際損失。

九、爭議解決

因本合同的履行，雙方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。

十、協(xié)議的有效期

1、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議有效期為________年，

2、合同期滿后，雙方如無異議，本協(xié)議自動(dòng)延伸________年

3、本協(xié)議一式 份，甲方 份、乙方 份，具有同等法律效力。

甲方：

電話：

簽約代表：

合同履行地：

簽約日期：________年____月____日

乙方：

電話：

簽約代表：

合同履行地：

簽約日期：________年____月____日

旅行社合同 篇3

甲方，_________________

乙方，_________________

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方旅行社組團(tuán)參加布蘇里旅游區(qū)

享受優(yōu)惠票價(jià)及返利等事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議。一、門市價(jià)及旅行社優(yōu)惠價(jià)。1，_________________成人門市價(jià)，_________________25元/人。全年執(zhí)行一個(gè)價(jià)格。2，_________________旅行社優(yōu)惠價(jià)，_________________20元/人，全年執(zhí)行一個(gè)價(jià)格。旅行社團(tuán)隊(duì)每團(tuán)人數(shù)不得低于10人方可享受優(yōu)惠票價(jià)。所有網(wǎng)站銷售價(jià)格不得低于22元/人。3，_________________1.2米以下兒童免票，凡持有警官證，老年證，軍官證，退伍軍人殘疾證、現(xiàn)役軍人證的均可使用。乙方團(tuán)隊(duì)只享受旅行社優(yōu)惠票價(jià)，凡持有以上證件者不再另行優(yōu)惠。二、乙方之旅行社團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由導(dǎo)游到甲方指定的團(tuán)隊(duì)售票窗口購票。購票時(shí)須出示導(dǎo)游證方可享受優(yōu)惠價(jià)，并當(dāng)場結(jié)清票款。三、旅行社團(tuán)隊(duì)返利政策。1，_________________在協(xié)議期內(nèi)每月乙方累計(jì)人數(shù)超過100人次，甲方按1元/張進(jìn)行返利。2，_________________在協(xié)議期內(nèi)每月乙方累計(jì)人數(shù)超過200人次，甲方按2元/張進(jìn)行返利。若在協(xié)議期內(nèi)乙方累計(jì)人數(shù)不足201人，甲方仍然按1元/張進(jìn)行返利。3，_________________在協(xié)議期內(nèi)乙方每月累計(jì)人數(shù)超過400人次，甲方按3元/張進(jìn)行返利。若在協(xié)議期內(nèi)乙方累計(jì)人數(shù)不足401人次，甲方仍然按2元/張進(jìn)行返利。

4，_________________在協(xié)議期內(nèi)乙方累計(jì)人數(shù)超過800人次，甲方按4元/張進(jìn)行返利。若在協(xié)議期內(nèi)乙方累計(jì)人數(shù)不足801人次，甲方仍然按3元/張進(jìn)行返利5，_________________4元/張為甲方對乙方的最高返利政策，除此以外無任何獎(jiǎng)勵(lì)政策。四，_________________甲方對乙方的返利政策只適用與協(xié)議期內(nèi)。在協(xié)議期滿甲方必須在一個(gè)月內(nèi)對乙方返利進(jìn)行清算。五，_________________本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)調(diào)解決。本協(xié)議內(nèi)容未經(jīng)甲方允許乙方不得泄密與第三方，否則甲方有權(quán)追究其責(zé)任，并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。六，_________________本協(xié)議有效期，_________________2012年7月1日至2012年月日本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，由雙方簽章之日起生效。

甲方簽章，_________________ 電話，_________________

乙方簽章，_________________ 電話，_________________Yjs21.com

日期，_________________

旅行社合同 篇4

2012年2月19日晚，江西帝經(jīng)律師事務(wù)所胡國慶應(yīng)上饒電視臺《說事》欄目組邀請，參加《說事》，作為現(xiàn)場法律專家就《丟不掉的責(zé)任》這期欄目作法律點(diǎn)評。故事情節(jié)是：江西婺源縣一個(gè)老人參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的游上海世博會的活動(dòng)，不慎走失，至今下落不明，家人四處尋找，花費(fèi)22.6萬元，旅行社拒不承擔(dān)這尋找的費(fèi)用，雙方對簿公堂，最終以旅行社賠償16萬而調(diào)解結(jié)案。

結(jié)合本案，胡國慶律師認(rèn)真分析總結(jié)旅行社常見的法律責(zé)任

一、締約過失責(zé)任

締約過失責(zé)任是當(dāng)事人在合同的簽訂、撤銷、效等過程中因違反其依據(jù)誠實(shí)信用原則所應(yīng)負(fù)義務(wù),造成相對方利益的損失所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)。締約過失責(zé)任與違約責(zé)任存在本質(zhì)區(qū)別,違約責(zé)任是基于有效合同而產(chǎn)生的責(zé)任,它是以合關(guān)系的存在為前提條件的,而締約過失責(zé)任的旨主要解決在締約階段因一方面的過失而造成一方面損失的問題。我國合同法第準(zhǔn)備履行或履行合同所支出的費(fèi)用、主張合同無效或可撤消時(shí)支出的訴訟費(fèi)用或其他費(fèi)用、上述費(fèi)用的利息損失、喪失與他人簽約機(jī)會等情形下產(chǎn)生的間接損失等。

旅游合同糾紛中常見的締約過失責(zé)任類型主要有:

(一)旅游業(yè)者不具備法定主體資格,致使合同不具備法定的形式要件而使合同無效

在我國,旅游業(yè)為特許經(jīng)營行業(yè),《旅行社管理?xiàng)l例》第12條明確規(guī)定:“未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的,不得從事旅游業(yè)務(wù)?！币婪ǖ怯浀穆糜螛I(yè)者,其資格仍然受行政法規(guī)規(guī)定的限制,“旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營,超范圍經(jīng)營包括國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)和國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)?！卑凑者@些規(guī)定,不具備旅行業(yè)特許經(jīng)營資格的民事主體以及超越經(jīng)營范圍簽訂的旅游合同,因缺乏有效合同所需的主體資格要件,不產(chǎn)生法律效力,應(yīng)視為無效合同。如國內(nèi)旅行社與旅游者簽訂的入境或出境旅游合同,因國內(nèi)旅行社不能從事國際旅游業(yè)務(wù),該合同無效。因旅行社的無權(quán)代理行為而導(dǎo)致合同無效后,旅游者因信賴旅行社有代理權(quán)而受到的信賴?yán)娴膿p失,應(yīng)當(dāng)由旅行社來予以賠償?！逗贤ā返?8條規(guī)定“合同無效或者被撤銷后,因該合同取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應(yīng)當(dāng)價(jià)補(bǔ)償。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方因此所受的損失”

(二)旅行社歪曲事實(shí)致使旅游者違背真實(shí)意而締約

《中華人民共和國合同法》第假借訂立合,惡意進(jìn)行磋商; 有其他違背誠信用原則的行為”。這些情形都是發(fā)生在合同訂完成之前或是合同本身無效不成立,這時(shí)給對造成的損失不是違約責(zé)任,而是締約過失責(zé)任題。

在《合同法》中對于哪些情況應(yīng)認(rèn)定為故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛情況”無明確規(guī)定,司法實(shí)踐一般認(rèn)為“與訂合同有關(guān)的重要事實(shí)”是: 對產(chǎn)品的隱蔽性瑕疵不予告; 使用方法等故意不予正確知。據(jù)此,我們認(rèn)為旅行社

在與旅游者訂立合過程中,如果進(jìn)行了虛假宣傳,非法向旅游者供不真實(shí)、不可靠的資料和信息,促使旅游者出錯(cuò)誤的決定,與之簽訂旅游合同,就屬于上賠償責(zé)任范圍。旅游業(yè)者以虛假不實(shí)之詞誤導(dǎo)游者相信并與之簽訂的旅游合同,是可撤銷合。根據(jù)《合同法》第失公平訂立的合同被變更或撤銷后,相對人的理信賴?yán)鎽?yīng)當(dāng)予以考慮,如果表意人(旅行)因自己一方的過錯(cuò)導(dǎo)致合同被變更或撤銷,應(yīng)對相對人(旅游者)承擔(dān)締約過失責(zé)任。

二、違約責(zé)任

旅行社與旅游者之間主要是因合同而形成的律關(guān)系,因而在旅游糾紛中,旅行社更多承擔(dān)是違約責(zé)任。違約責(zé)任實(shí)行的是嚴(yán)格責(zé)任原則。謂嚴(yán)格責(zé)任,又稱無過錯(cuò)責(zé)任,是指只要行為沒有履行合同或者履行合同不符合規(guī)定,無論主觀上是否有過錯(cuò),都要承擔(dān)違約責(zé)任。但是不可抗力或是旅游者自身過錯(cuò)造成的違約,旅社可全部或部分免除責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)形

一般包括:按約定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際履行合同義務(wù);在際履行不必要時(shí),應(yīng)當(dāng)退還旅游費(fèi)用(包括未約定的旅游景點(diǎn)游玩的,相應(yīng)退還這些項(xiàng)目的用;未按約定標(biāo)準(zhǔn)安排餐飲、住宿的,退還與約定標(biāo)準(zhǔn)之間的差價(jià)金額等) ,承擔(dān)違約金(由當(dāng)事人在合同中約定或借鑒《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定);使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,還應(yīng)相應(yīng)賠償旅游者的損失。

(一)因旅行社自身原因的違約

(1)旅行社的預(yù)期違約

預(yù)期違約可分為兩種具體類型:其一、預(yù)期拒絕履行,指合同有效成立后至合同約定的履行期屆至前,旅行社以言辭或行為向旅游者表示其將不按約定履行合同義務(wù),有明示和默示兩種表現(xiàn)形式。其二、預(yù)期不能履行,指在合同履行期屆至前,有情況表明或旅游者根據(jù)客觀事實(shí)發(fā)現(xiàn)旅行社屆時(shí)不能履行合同義務(wù)。如因旅行社無法買到相應(yīng)的交通票導(dǎo)致旅游活動(dòng)不能成行或是旅行社招徠人數(shù)不夠而擅自取消成行。我國《合同法》第108條對預(yù)期拒絕履行做了規(guī)定,而第68條關(guān)于不安抗辯權(quán)的規(guī)定,則兼含有以上兩種類型的具體表現(xiàn)行為。依據(jù)國家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》第4條規(guī)定:旅行社收取旅行者預(yù)付款后,因旅行社的原因不能成行,應(yīng)提前三天(出境旅游應(yīng)提前七天)通知旅游者,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。

(2)旅行社的實(shí)際違約

①旅行社的拒絕履行。拒絕履行是指在合同期限到來以后,旅行社無正當(dāng)理由拒絕履行合同規(guī)定的全部義務(wù),旅游者有權(quán)要求旅行社繼續(xù)履行,也有權(quán)要求旅行社支付違約金和承擔(dān)賠償責(zé)任,還有權(quán)解除合同。

②旅行社的遲延履行,即指在合同履行期限屆滿而未履行債務(wù),如旅行社因交通票等原因推遲某次旅游活動(dòng)或是某個(gè)旅游景點(diǎn)的游覽。根據(jù)《合同法》的規(guī)定,“債務(wù)人遲延履行的,應(yīng)承擔(dān)遲延履行的違約責(zé)任,承擔(dān)對遲延后因不可抗力造成的損害的賠償責(zé)任”。旅游者有權(quán)要求旅行社支付遲延履行的違約金,也有權(quán)要求賠償損失,當(dāng)然也可以依據(jù)我國《合同法》第94條規(guī)定,在旅行社遲延履行旅游服務(wù),經(jīng)催告后旅行社在合理期限內(nèi)仍未履行或旅行社一方遲延履行義務(wù)致使旅游合同的目的不能實(shí)現(xiàn)的情況下,旅游者有權(quán)要求解除旅游合同。

③旅行社的不適當(dāng)履行。不適當(dāng)履行,主要有履行方式不適當(dāng)、履行地點(diǎn)不適當(dāng)、履行標(biāo)準(zhǔn)合要求及其他違反附隨義務(wù)的行為[2],也就是行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)與協(xié)議合同不符。

④旅行社的部分履行。旅行社部分履行是指行社未提供合同約定的全部旅游服務(wù),如未組約定的全部游覽活動(dòng),未提供約定的全部食宿務(wù)等等。依據(jù)我國《合同法》,旅游者有權(quán)要求行社按照合同約定的條款繼續(xù)履行,也有權(quán)要旅行社支付違約金,若因旅行社的部分履行給游者造成損失,旅游者還有權(quán)要求旅行社賠償失

(二)因履行輔助人導(dǎo)致的違約

旅行社從事的是一項(xiàng)特殊的業(yè)務(wù),旅行社向游者提供的包括餐飲、住宿、交通、娛樂、導(dǎo)甚至購物等在內(nèi)的一攬子服務(wù),這些服務(wù)項(xiàng)目是由旅行社一個(gè)人能提供的,旅行社必須借助行輔助人的履行行為才能完成旅游服務(wù)。正因旅游業(yè)務(wù)的這種特殊性,在旅游合同履行過程,常常因?yàn)槁男休o助人違反其與旅行社之間的定,而使旅游合同不能履行或者不能完全履行。

因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符;因飯店原因?qū)е侣蒙绨才诺淖∷薜陀诤贤s定的等級檔次;因交部門原因?qū)е陆煌üぞ卟环虾贤s定或是交延誤給旅游者帶來損失;因景點(diǎn)原因?qū)е潞贤ǖ挠^光景點(diǎn)不能游覽等,這些都是因履行輔人原因造成旅行社的違約。在這種情況下,損害賠償責(zé)任是由旅行社承擔(dān)還是直接由履行輔助人承擔(dān),涉及到旅行社、履行輔助人與旅游者三者之間的`關(guān)系。

對于這種關(guān)系認(rèn)識,主要有兩種情形:多數(shù)情況下,旅行社與履行輔助人之間存在買賣或委托合同關(guān)系。旅行社為履行其與旅游者之間簽訂的旅游合同而委托履行輔助人向旅游者提供服務(wù),由旅行社向履行輔助人給付報(bào)酬。此時(shí)履行輔助人實(shí)質(zhì)上是在代理旅行社履行約定的義務(wù),旅行社與履行輔助人之間是一種委托代理關(guān)系。如果履行輔助人因其故意或過失給旅游者造成物質(zhì)或精神損害,應(yīng)由委托人旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任?！逗贤ā分幸灿邢嚓P(guān)規(guī)定:“當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定解決”。先行償付的旅行社依據(jù)《合同法》第機(jī)票,而當(dāng)旅游者持票登上車、船、飛機(jī)后,旅游者即與交通

運(yùn)輸企業(yè)之間建立了旅客運(yùn)送合同關(guān)系。在這種情形下,旅行社與公共交通客運(yùn)部門之間的關(guān)系并不明確,如果公共交通部門侵害了旅游者的權(quán)益,一定要旅行社先行賠付,未免讓旅行社承擔(dān)了過多的責(zé)任,而且旅行社賠付后也沒有充足的理由向公共交通運(yùn)輸部門進(jìn)行追償。因此為了避免這種情況的發(fā)生,國家旅游局發(fā)布的《國內(nèi)旅游組團(tuán)合同范本》第輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方(旅游者)向提供上列服的經(jīng)營者索賠?！币簿褪钦f,旅游者因這些企業(yè)務(wù)不合法定或約定而遭受損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)《合同法》或《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相應(yīng)法法規(guī)向這些加害企業(yè)主張求償權(quán),依誠實(shí)信用則,旅行社應(yīng)予以協(xié)助。但如果旅行社自身也在過錯(cuò),旅游者享有選擇被主張主體的權(quán)利,游者則可選擇其中之一主張權(quán)利。

(三)私自轉(zhuǎn)讓合同義務(wù)致使旅游者權(quán)益受損違約責(zé)任

旅游者與旅行社簽訂旅游合同,除了考慮行、服務(wù)內(nèi)容、團(tuán)費(fèi)等之外,大多涉及到對旅行社商業(yè)信譽(yù)、職業(yè)技能、提供旅游服務(wù)品質(zhì)的確,旅游者有權(quán)要求旅行社親自提供旅游服務(wù)。在實(shí)踐中,旅行社因參團(tuán)人數(shù)不足或其他原因已簽訂的旅游合同轉(zhuǎn)賣給其他旅行社出團(tuán)并從

漁利的現(xiàn)象十分普遍,其直接結(jié)果是受讓旅行得到的旅游費(fèi)用劇減,旅游服務(wù)質(zhì)量降低。根我國《合同法》第89條的規(guī)定,旅行社轉(zhuǎn)讓旅合同(屬合同權(quán)利義務(wù)的概括轉(zhuǎn)移)應(yīng)經(jīng)游客意。我國《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第54條規(guī)定,“旅行社因故不能成團(tuán),將已簽約的游客

讓給其他旅行社出團(tuán)的,須征得旅游者的書面意[5]。未經(jīng)旅游者書面同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)給其他旅行社的,轉(zhuǎn)讓的旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任”。如當(dāng)受讓旅行社不履行或不適當(dāng)履其合同義務(wù)的,或者在合同履行期間致使旅游發(fā)生人身和財(cái)產(chǎn)的損害,以及由于受讓旅行社旅游服務(wù)方面的缺陷而使旅游者未能享受到旅合同約定的旅務(wù),旅游者可以要求原轉(zhuǎn)讓行社承擔(dān)違約責(zé)任。至于是受讓旅行社未能按轉(zhuǎn)讓旅行社的要求為旅游者提供服務(wù),則應(yīng)由

讓旅行社與轉(zhuǎn)讓旅行社按其協(xié)議約定處理。原讓旅行社不得以受讓旅行社的原因向旅游者主張抗辯,從而拒絕向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

三、旅行社未盡安全保障義務(wù)的責(zé)任

所謂安全保障義務(wù)是指從事住宿、餐飲、娛等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會活動(dòng)的自然人、法人他組織應(yīng)盡的在合理范圍內(nèi)的使他人免受人身、產(chǎn)損害的義務(wù)[《旅行社管理?xiàng)l例》等都有相關(guān)規(guī)定。二是合同義務(wù),某些情況下旅游者和旅行社可能就安全方面作一些特別的、高于法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的約定,或者旅行社有這方面的特別承諾。第三個(gè)方面是來自于合同的附隨義務(wù)?！吨腥A人民共和國合同法》第目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)?！甭眯猩缥幢M安全保障義務(wù)的情形主要有:一是旅行社的硬件設(shè)備等,如旅游車輛不符合有關(guān)安全規(guī)范的要求直接導(dǎo)致旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)損害。二是旅行社的工作人員,主要是導(dǎo)游人員未盡安全保障義務(wù),服務(wù)上存在瑕疵或者缺陷,造成旅游者的損害。三是對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,未向旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示,也未采取任何防止該危害發(fā)生的措施。四是旅行社沒有制止來自第三方對旅游者的侵害而承擔(dān)的責(zé)任。對旅游者負(fù)有安全保護(hù)義務(wù)的旅行社,在防范和制止他人侵害旅游者方面未盡義務(wù),造成旅游者損害的,也構(gòu)成未盡安全保障義務(wù)需承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)造成旅游者損害的原因不同,我們把旅行社未盡安全保障義務(wù)的責(zé)任分為以下兩種類型

(一)由于旅行社的不適當(dāng)履行,造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失

根據(jù)合同的相對性原理,旅行社須向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。又由于旅行社存在侵權(quán)行為,從侵權(quán)責(zé)任來說,根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》(以下稱《若干解釋》),如果完全因旅行社自己實(shí)施的行為或其雇員造成的旅游者人身損害和財(cái)產(chǎn)損害后果的,由旅行社承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任。按照《合同法》第122條規(guī)定,在責(zé)任競合情形下,受損害的旅游者有權(quán)選擇依照合同法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,由旅游者進(jìn)行選擇,選擇一個(gè)最有利于自己的請求權(quán)行使,一個(gè)請求權(quán)行使后,另一個(gè)請求權(quán)即行消滅。

(二)第三人(包括履行輔助人及其他人)的侵權(quán)行為造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失當(dāng)?shù)谌说那趾κ菗p害發(fā)生的直接原因,如果完全由旅行社來承擔(dān)責(zé)任則過于苛責(zé)。因?yàn)榈谌说那謾?quán)行為才是損害事實(shí)發(fā)生的直接根本原因,而旅行社的不作為只是加大了損害發(fā)生的可能性,或者說如果旅行社勤勉 (上接第72頁)積極地履行其安全保障義務(wù),則有可能避免損害的發(fā)生。也正是由于旅行社的忽大意才給了第三人可趁之機(jī),因此旅行社理對此疏忽大意承擔(dān)責(zé)任。在侵權(quán)責(zé)任上,《若干釋》明確了這時(shí)旅行社未盡安全保障義務(wù)只承補(bǔ)充賠償責(zé)任,“因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)的,由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。全保障義務(wù)人有過錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后,可以向第三人追償。”即害人能夠確定的,由加害人或其他負(fù)有義務(wù)的責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任,旅行社不承擔(dān)責(zé)任;加害人難確定或無力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí),由旅行社在其能防止或制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任,非為全部責(zé)任。旅行社承擔(dān)責(zé)任后,還可以向第三人追償。這樣既能夠保障旅游者的損害得到分賠償,也使得旅行社和第三人的責(zé)任分擔(dān)更公平。而從違約責(zé)任角度來說,旅行社在有過錯(cuò)情況下承擔(dān)違約責(zé)任,在進(jìn)行了違約損害賠償適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償之后,可向侵權(quán)行為人追償。同樣游者享有選擇請求權(quán)的權(quán)利,既可以從侵權(quán)角度追究旅行社的責(zé)任,也可以從違約方面追究,但二者只能選其一。

旅行社合同 篇5

根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及國家、省關(guān)于全面推行勞動(dòng)合同制度的有關(guān)規(guī)定，___旅行社（甲方）與（乙方）簽訂了因工作需要，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成一致。本合同并共同遵守合同中所列的條款。

1.同一時(shí)期：從________年___月___日到________年_____月___。

2、工作任務(wù)：乙方應(yīng)在導(dǎo)游崗位上從事導(dǎo)游工作，按照旅行社的要求和《旅游管理辦法》的規(guī)定，按時(shí)、高質(zhì)量地完成任務(wù)。導(dǎo)游管理”。

3、勞動(dòng)保護(hù)：

a) 甲方按企業(yè)規(guī)定向乙方發(fā)放工作服。

b) 團(tuán)體旅行包括個(gè)人旅行保險(xiǎn)。

c) 利用淡季，在旅游景點(diǎn)周邊進(jìn)行旅游、游學(xué)。

四、勞動(dòng)報(bào)酬：工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，多勞多得。

1、乙方組團(tuán)出差，乙方將獲得____%的利潤。

2.帶游客到華西濱XX、羅浮療養(yǎng)賓館，報(bào)酬為___%。

3、受旅行社委托自?。簴|山門____元、西山門____元、西XX____元。

4.跟團(tuán)____元天出門。

5、勞動(dòng)紀(jì)律：乙方必須嚴(yán)格遵守國家旅游政策法規(guī)，積極參加甲方組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保守甲方商業(yè)秘密，維護(hù)甲方的聲譽(yù)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。甲方的財(cái)產(chǎn)。給甲方造成的損失，按____-____倍賠償。

6、合同的終止：甲方有權(quán)因違反政策法規(guī)或嚴(yán)重違反甲方有關(guān)規(guī)章制度的行為終止合同。

7、以上合同條款如未涵蓋，可協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充合同與原合同具有同等法律效力。

8、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并報(bào)_____旅游局一份。

甲方：_____旅行社

乙方：

導(dǎo)游證號：_____旅行社總經(jīng)理：

電話: 手機(jī): 傳真: 身份證號碼:

________ ___ __ __ __ __ __ ?

旅行社合同 篇6

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著精誠合作，平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就有關(guān)甲方旅游的.有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

乙方簡介：貴州百事通旅行社有限公司是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營許可，工商行政部門注冊登記，并繳納足額旅游質(zhì)量保證金，具有獨(dú)立法人資格專門從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，是重慶海外旅業(yè)集團(tuán)旗下品牌“旅游百事通”分子公司；旅游百事通是中國十大旅行社集團(tuán)，分子公司遍布全國22個(gè)省市，是中國組團(tuán)游客量最大的旅行社。公司一貫堅(jiān)持“誠信服務(wù)，客戶至上”的方針，始終牢記“讓旅游回歸美好”的服務(wù)宗旨，多次榮獲最值得信賴旅行社和“貴州十佳旅行社”稱號等。

第一條：合作內(nèi)容：

1、甲方將乙方定位職工旅游指定單位，并積極向職工推薦和宣傳乙方的旅游產(chǎn)品（具體旅游產(chǎn)品定期由乙方專人向甲方提供），甲方可致電通知乙方或職工自行前往乙方選擇旅游產(chǎn)品，以團(tuán)隊(duì)或散客形式出游。

2、乙方承諾守法經(jīng)營，保證服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按雙方約定履行接待事宜（詳情雙方另行簽訂旅游合同”，如有違約，甲方有權(quán)隨時(shí)終止乙方為旅游推薦單位的資格。

3、乙方為甲方職工以團(tuán)隊(duì)或散客的形式出游提供價(jià)格優(yōu)惠，絕不高于旅行社相同產(chǎn)品價(jià)格。（公開報(bào)價(jià)可參照同類型的旅行社相關(guān)報(bào)價(jià)），甲方報(bào)名時(shí)，須嚴(yán)格按乙方要求提供身份證、護(hù)照等旅游所需相關(guān)證件和資料。

4、乙方在甲方職工旅游之后為甲方提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票抬頭為“客戶名稱”，項(xiàng)目為：“學(xué)習(xí)考察費(fèi)”或者“旅游費(fèi)”。乙方提供旅游發(fā)票后，甲方財(cái)務(wù)需在叁個(gè)工作日以內(nèi)結(jié)清團(tuán)款，團(tuán)款可電匯、支票或者現(xiàn)金方式結(jié)算。

第二條：其他

1、 本協(xié)議一式兩份，甲方一份，乙方一份，雙方簽字蓋章后生效。具有同等法律效力。本協(xié)議自簽訂之日起生效。

2、 本協(xié)議中未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商解決。因本協(xié)議引起之爭議，應(yīng)該協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任一方有權(quán)將爭議提交法院提起訴訟。

甲方(蓋章)： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?乙方（蓋章）：

甲方代表： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 乙方代表：XXXXXX

聯(lián)系方式： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 聯(lián)系方式：XXXXXXX

日期： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 日期：

旅行社合同 篇7

甲方：

乙方：

現(xiàn)就乙方介紹賓客至甲方消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、特惠價(jià)格：房型門市價(jià)格平日優(yōu)惠價(jià)假日特惠價(jià)團(tuán)房散房團(tuán)房散房備注：

1、節(jié)假日包括國家規(guī)定的節(jié)日

二、訂房細(xì)則：

1、乙方每一個(gè)團(tuán)隊(duì)入住數(shù)在間以上方可給予團(tuán)隊(duì)特別優(yōu)惠價(jià);

2、乙方每團(tuán)入住數(shù)滿間可免費(fèi)半間，滿間則免1間;

3、訂房需將詳細(xì)資料通過雙方蓋章或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字傳真確認(rèn)方可生效;

雙方公章及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字式樣附后。

4、乙方應(yīng)提前訂房，收到乙方訂房通知，甲方在30分鐘內(nèi)務(wù)必回復(fù)傳真確認(rèn)。

5、甲方確認(rèn)好的訂房，不得因?yàn)槿魏卧蚺R時(shí)取消，取消必須提前一周通知乙方，但所帶來的損失全部由甲方承擔(dān)。

6、乙方將訂好的房間必須提前兩天通知甲方，否則甲方要收取房費(fèi)的30%作為賠償。

7、甲方不得降低乙方所要求訂房的標(biāo)準(zhǔn)，否則承擔(dān)一切由此引起的一切后果。

8、甲方給乙方的酒店價(jià)格必須保證在同等條件下有競爭優(yōu)勢的價(jià)格，否則乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議或者追索超額房費(fèi)。

9、如因自然災(zāi)害，地震，水災(zāi)等人力不可抗拒之因素使團(tuán)隊(duì)不能入住，甲方免收乙方客房損失費(fèi)。

甲方對乙方入住客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有安全保障義務(wù)。

10、甲方必須將酒店的真實(shí)情況告之乙方，否則所帶來的損失由甲方承擔(dān)。

11、付款方式：。

12、甲方開戶行：甲方全稱：帳號：

三、提示條款：

1、本協(xié)議中的合同價(jià)乙方不得對外泄露，若因違反本規(guī)定而給甲方造成的損失，甲方有權(quán)利取消乙方的特種優(yōu)惠待遇。

2、本協(xié)議為甲乙雙方合約，乙方不得給第三方使用，若違約，甲方有權(quán)利提出終止合約。

3、在高交會期間不執(zhí)行此優(yōu)惠價(jià)格，具體房價(jià)另議。

提前15天書面告之乙方，否則視同以上優(yōu)惠價(jià)格。

4、合約自簽訂之日起至__年月日，期滿雙方同意可續(xù)約。

5、甲方提供的價(jià)格基本上不予變動(dòng)，但甲方將根據(jù)市場變化情況，本著與乙方協(xié)商的原則，在合約期滿后，可能對以上的房價(jià)作出一些合理變動(dòng)。

6、由于人力不可抗的原因，致一方或雙方不能履約時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

7、如遇合約未涉及具體問題，由甲乙雙方協(xié)商解決。

本合同及與本合同有關(guān)的爭議協(xié)商不成，雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

8、合約經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽署蓋章后方可生效，一式兩份，雙方各持一份為據(jù)。

甲方：乙方：__國際旅行社有限公司

代表簽署：公章代表簽署：公章

職位：職位：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

電話：電話：

yJS21.com更多精選幼師資料閱讀

旅行社勞動(dòng)合同

看起來正式且規(guī)范的合同是什么樣？合同已經(jīng)是保證當(dāng)事人合法權(quán)益的保證了。簽訂合同時(shí)，需要對自己的履約能力有一個(gè)清醒的認(rèn)識，經(jīng)過周密的考慮欄目小編為您挑選了“旅行社勞動(dòng)合同”，希望你對這篇文章感到滿意！

旅行社勞動(dòng)合同 篇1

旅行社是指有營利目的而從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。那么簽訂旅行社勞動(dòng)合同需要注意什么呢以下是華律網(wǎng)小編整理的旅行社勞動(dòng)合同，歡迎參考閱讀。

旅行社勞動(dòng)合同范文一

甲方， 旅行社 負(fù)責(zé)人，

乙方， 身份證， 根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法和武漢市有關(guān)勞動(dòng)管理辦法，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意。自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列各項(xiàng)條款。 第一條 本合同期限自 年 月 日開始，至 年 月 日終止，其中試用期一個(gè)月。

第二條 乙方同意在甲方從事前臺接待及旅游顧問工作，并保證與甲方保持勞動(dòng)合同關(guān)系至少半年以上。

第三條 甲方每月20日支付乙方上月工資，每月基本工資 元，試用期間每月工資為 元

第四條 甲方承諾按一定標(biāo)準(zhǔn)給予乙方提成獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)算期為一個(gè)季度，即酬勞沒三個(gè)月結(jié)算并發(fā)放，具體辦法和標(biāo)準(zhǔn)另行商定。

第五條 甲方安排乙方每日工作8小時(shí)，甲方保證乙方每周至少休息一日。乙方在法定假日(春節(jié)除外)照常工作，甲方應(yīng)對乙方按每日基本工資3倍予以補(bǔ)助。

第六條 甲方負(fù)責(zé)為乙方辦理綜合意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額 萬元/年

第七條 乙方承諾自行繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，自行負(fù)擔(dān)因病，因傷等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，不以任何理由想甲方提出追償要求。

第八條 甲方執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)的法規(guī)，規(guī)章，為乙方提供勞動(dòng)安全和衛(wèi)生設(shè)施。根據(jù)從事工種的需要，發(fā)給乙方勞動(dòng)保護(hù)用品和配置生產(chǎn)，工作必需的勞動(dòng)工具。

第九條 本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行的，經(jīng)甲方雙方協(xié)商同意，可以變更合同中的有關(guān)內(nèi)容。

第十條 乙方有下列情形之一，除視為乙方違約外，甲方可以隨時(shí)解除本合同，(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度;(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;(3)被依法追究責(zé)任的。

第十一條 下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)該提前七日通知乙方;(1)乙方因病或者因傷不能從事原工作的;(2)甲方認(rèn)為乙方工作未達(dá)到要求的;(3)甲方雙方不能依據(jù)本合同第九條就變更合同達(dá)成協(xié)議的。

第十二條 乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方

第十三條下列情形之一，除視為乙方違約外，甲方可以隨時(shí)解除本合同，(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的。 第十四條 違約責(zé)任追究。如屬甲方違約，甲方需額外支付乙方一個(gè)月工資;如屬乙方違約，甲方有權(quán)扣除乙方一個(gè)月的工資及結(jié)算期所以提成獎(jiǎng)勵(lì)，乙方另需還甲方代為辦理的綜合意外保險(xiǎn)保費(fèi)。

第十五條 合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除本合同，合同期滿或者甲方破產(chǎn)倒閉時(shí)，本合同即行終止。 第十六條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或違反合同約定的保守商業(yè)秘密事項(xiàng)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賠償甲方損失。

第十七條 其他約定，

第十八條 因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭議，當(dāng)事人一方要求仲裁的。應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起六十內(nèi)向有關(guān)勞動(dòng)爭議仲裁定。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第十九條 本合同未盡事宜，由甲、乙雙方自行協(xié)商。

第二十條 本合同書一式兩份，甲、乙雙方各一份。

甲方負(fù)責(zé)人簽名(蓋章) 乙方簽名(蓋章)

簽訂時(shí)間 年 月 日

旅行社勞動(dòng)合同范文二

甲 方，北京北大維信生物科*有限公司

住 所，北京海淀南路30號航天精密大廈10層

乙 方，住 所，

戶 名，

帳 號，

開戶行，

甲方委托乙方組織安排有關(guān)20xx高層專家會議(活動(dòng))，乙方接受委托。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)中華人民共和國民法典及其他有關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議，

一、 基本情況

1、 會議(活動(dòng))時(shí)間，20xx年 月 日 月 日

2、活動(dòng)安排，由雙方另行商定并由授權(quán)代表蓋章，作為本協(xié)議附件。

3、活動(dòng)人數(shù)，350人(具體人數(shù)按照實(shí)際人數(shù)計(jì)算)。

4、活動(dòng)地點(diǎn)，濟(jì)州島

二、 委托事項(xiàng)

甲方委托乙方組織和安排本次20xx高層專家活動(dòng)(會議)，包括活動(dòng)的日程安排、與會人員的交通、食宿、接送及甲方要求的其他服務(wù)項(xiàng)目，具體內(nèi)容可由乙方向甲方提供方案，經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章后作為本協(xié)議的附件，雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

三、 費(fèi)用

單人活動(dòng)費(fèi)為人民幣 元/人，甲方為本次服務(wù)須向乙方支付會議(活動(dòng))費(fèi)合計(jì)人民幣 元(大寫， )。費(fèi)用明細(xì)見行程表。

本協(xié)議生效后七個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付首付款人民幣 元，20xx年 月 日之前，甲方向乙方支付第二筆款項(xiàng) 元人民幣;本委托事項(xiàng)履行完畢后，乙方提交實(shí)際費(fèi)用明細(xì)表，甲方在收到費(fèi)用明細(xì)表后五個(gè)工作日內(nèi)將剩余款項(xiàng)劃入乙方指定的銀行賬戶。乙方在收到每筆款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具發(fā)票。

會議(活動(dòng))期間，應(yīng)甲方要求或客觀情況變化，在不增加乙方損失的情況下，上述費(fèi)用因會議(活動(dòng))有增加或減少時(shí)，應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字認(rèn)可，甲乙雙方按照實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算。如果該項(xiàng)變化要求給乙方造成損失，或者乙方提出該項(xiàng)變化給甲方造成損失，并且該項(xiàng)損失無法挽回時(shí)，提出方應(yīng)當(dāng)對此損失予以賠償。

四、 乙方的義務(wù)

1. 按照甲方的要求事先提交本次商務(wù)(會議)活動(dòng)安排方案，并取得甲方授權(quán)代表的同意;如甲方在上述方案確定后提出取消或增加等更改服務(wù)項(xiàng)目的要求，乙方在條件允許的情況下，應(yīng)積極配合妥善解決。若該等取消或變更產(chǎn)生實(shí)際損失時(shí)，則該損失由甲方承擔(dān)。

2. 完成甲方要求及前款方案確定的事項(xiàng)、任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn);如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到前款方案要求，乙方應(yīng)向甲方退還未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。

3. 為保障參加人員在會議(活動(dòng))期間的安全，為參加活動(dòng)的人員辦理人身意外傷害保險(xiǎn)事宜。

4. 其他法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的義務(wù)。

五、 甲方的義務(wù)

1. 事先明確對活動(dòng)安排的要求，及時(shí)審核乙方提交的安排方案，并為乙方組織安排本次商務(wù)會議(活動(dòng))提供必要的協(xié)助。

2. 對參加會議(活動(dòng))人員應(yīng)盡到管理職責(zé)。因非乙方原因，參加會議(活動(dòng))人員的行為造成乙方或第三方損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)先行履行賠付義務(wù)。

3. 按照約定支付活動(dòng)費(fèi)用。否則，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付遲延支付費(fèi)用萬分之三的違約金，同時(shí)應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。

4. 其他法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的義務(wù)。

六、 協(xié)議的變更

1. 本協(xié)議簽訂后，任何一方未經(jīng)另一方書面同意不得擅自變更協(xié)議條款或轉(zhuǎn)讓協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)，但乙方為履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)需要將部分工作委托第三方完成的不在此限。

2. 一方在取得另一方書面同意后變更協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)確保另一方的權(quán)利不會受到損害;因該變更行為而增加的費(fèi)用由提出一方承擔(dān)，造成另一方損害的，應(yīng)當(dāng)給予充分補(bǔ)償。

七、 第三方責(zé)任

對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追郊捌鋮⒓訒h(活動(dòng))人員人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。

因乙方委托的第三方的違約或侵權(quán)行為給甲方及其參加會議(活動(dòng))人員造成損失時(shí)，乙方負(fù)有賠償義務(wù)。但對于因侵權(quán)行為造成的損害賠償，甲方及其參加會議(活動(dòng))人員在獲得乙方賠償?shù)耐瑫r(shí)，應(yīng)當(dāng)將其追償權(quán)利書面轉(zhuǎn)讓給乙方。前款所述的乙方委托的第三方，不包含負(fù)責(zé)運(yùn)輸甲方及其參加會議(活動(dòng))人員從居住地(或出發(fā)地)到會議(活動(dòng))地，以及從會議(活動(dòng))地返回居住地(或出發(fā)地)的航空、鐵路、輪船及其長途汽車的承運(yùn)人，乙方只是代購此項(xiàng)運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)運(yùn)輸服務(wù)，不產(chǎn)生委托的法律后果。若因提供此項(xiàng)服務(wù)的承運(yùn)人的責(zé)任，造成甲方及其參加會議(活動(dòng))人員人身、財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，甲方及其參加會議(活動(dòng))人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)運(yùn)輸票據(jù)向責(zé)任人及相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行使賠償主張，乙方不負(fù)任何賠償義務(wù)。

八、 補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，守約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約賠償。

九、 免責(zé)條款

任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

十、 爭議解決

因履行本協(xié)議所發(fā)生的一切爭議及與本協(xié)議相關(guān)的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。

十一、 其他約定

1、成團(tuán)人數(shù)為參考人數(shù)，具體旅游者人數(shù)按照甲方提供的名單人數(shù)計(jì)算，但甲方最遲不能晚于2011年 月 日向乙方提供人員名單。

2、活動(dòng)費(fèi)用單價(jià)為固定價(jià)格，即 元人民幣/人;暫估總費(fèi)用為 元(具體金額按照實(shí)際人數(shù)*固定單價(jià)的方法進(jìn)行核算)。

3、如遇到住宿需要住單人房間，每個(gè)住單間者需要補(bǔ) 元/人的住宿差價(jià);

4、乙方保證甲方所有參團(tuán)人員能夠成行，如果因機(jī)票、酒店房間或其他乙方的原因而導(dǎo)致甲方人員未能全部成行，乙方除應(yīng)立即雙倍退還未能成行人員的所有旅游費(fèi)用。如未能成行人員超過20人的，甲方有權(quán)立即解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)返還給甲方已經(jīng)支付的費(fèi)用。

5、實(shí)際抱團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F(tuán)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)將甲方已經(jīng)繳納的費(fèi)用全部返還(已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用可以予以扣除)。

甲乙雙方可以就本協(xié)議的執(zhí)行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或其他形式的文件，該補(bǔ)充協(xié)議或其他形式的文件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的部分，雙方應(yīng)當(dāng)履行。補(bǔ)充協(xié)議可以由雙方授權(quán)代表或會議(活動(dòng))負(fù)責(zé)人簽署。

本協(xié)議自雙方加蓋公章或合同專用章后生效，之前甲乙雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議或其他形式的文件內(nèi)容與本協(xié)議有沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

甲方， 乙方，

日期， 年 月 日 日期， 年 月 日

旅行社勞動(dòng)合同范文三

甲方(單位)， 陜西朗*照明工程有限公司

乙 方 ， 訾東林

簽訂日期，20xx年 6月 16日

陜西朗*照明工程有限公司

勞動(dòng)合同

甲方(用人單位)，陜西朗*照明工程有限公司

乙方(勞動(dòng)者)，姓名訾東林 性別 男 年齡 35 民族 漢 籍貫 陜西

甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法和中華人民共和國勞動(dòng)合同法等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、誠實(shí)信用、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

一、勞動(dòng)合同期限

甲乙雙方簽訂有固定期限合同。期限1年，自20xx年06月16日至20xx年06月15日。 其中試用期為1個(gè)月。

二、工作內(nèi)容及工作地點(diǎn)

(一)甲方根據(jù)本單位的工作需要，安排乙方從事 項(xiàng)目經(jīng)理 職務(wù)，并為乙方提供必要的工作條件。甲方*根據(jù)工作需要，按照合理誠信原則，變動(dòng)乙方的工作崗位，乙方必須服從甲方的安排。

(二)乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù)，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。 (三)甲乙雙方約定勞動(dòng)合同履行地為，陜西省西安市

三、工作時(shí)間和休息休假

(一)甲乙雙方在工作時(shí)間和休息方面協(xié)商一致確定平均每周工作__5__天(每天8 小時(shí))。

(二)甲方嚴(yán)格遵守法定的工作時(shí)間，控制加班加點(diǎn)，保證乙方的休息與身心健康，甲方因特殊季節(jié)工作需要必須安排乙方加班加點(diǎn)的，應(yīng)與乙方協(xié)商同意，依法給予乙方補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。

(三)甲方根據(jù)職工帶薪年休假條例規(guī)定，按照乙方實(shí)際情況安排帶薪年休假。

四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

(一)甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，應(yīng)當(dāng)向乙方履行如實(shí)告知的義務(wù)，并對乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，防止勞動(dòng)過程中的事故發(fā)生，減少職業(yè)危害。

(二)甲方必須為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，如安排乙方從事有職業(yè)危害作業(yè)的，應(yīng)定期為乙方進(jìn)行健康檢查。

(三)乙方在勞動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)生產(chǎn)安全操作規(guī)程，愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。乙方對甲方管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行。

(四)甲方按照國家關(guān)于女職工、未成年工的特殊保護(hù)規(guī)定，對乙方提供保護(hù)。

(五)乙方患病或非因工負(fù)傷的，甲方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定。

五、勞動(dòng)報(bào)酬

乙方的每日勞動(dòng)報(bào)酬為150元。甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以人民幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，甲方向乙方支付的工資不得低于西安市職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)1150元。

六、勞動(dòng)紀(jì)律

甲方制定的勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方必須遵照執(zhí)行。

七、勞動(dòng)合同終止的條件

甲乙雙方約定按中華人民共和國勞動(dòng)合同法和上海市勞動(dòng)合同條例有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

八、勞動(dòng)爭議處理

(一)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭議，可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會申請仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會提出書面申請。對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

(二)甲方違反勞動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門和有關(guān)部門舉報(bào)。

九、其他

(一)勞動(dòng)合同期內(nèi)，乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方，以便于聯(lián)系。

(二)本合同未盡事宜，均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國家沒有規(guī)定的，通過雙方平等協(xié)商解決。

(三)本合同不得涂改。

(四)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

(五)本合同自乙方到甲方單位簽名報(bào)到，并參加工作之日起生效。

甲方(蓋章)， 乙方(簽名)，

法定代表人簽名， 身份證號，

聯(lián)系電話， 聯(lián)系電話，

簽訂日期， 年 月 日

旅行社勞動(dòng)合同 篇2

甲方：法定代表人或委托代理人：_____________電話_____________

乙方：姓名__________性別_________居民身份證號碼___________________導(dǎo)游證號：_____家庭住址____________________________電話_____________

根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條、甲方是旅游行政主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的合法旅游企業(yè)，乙方是在導(dǎo)游服務(wù)管理中心正式注冊并持有導(dǎo)游證書的社會導(dǎo)游服務(wù)人員。

第二條、

1.乙方接受甲方聘請以其導(dǎo)游知識和專業(yè)技能為甲方提供勞務(wù)，甲方根據(jù)乙方提供的勞務(wù)支付相應(yīng)報(bào)酬

2.乙方簽訂合同日期起應(yīng)上交導(dǎo)游資格證由甲方統(tǒng)一管理，合同終止時(shí)甲方可歸還導(dǎo)游相關(guān)的證件

第三條、本協(xié)議期限為________年。于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日終止。

第四條、乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容為：按照甲方的安排和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，以導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范和旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)公認(rèn)的勤勉盡業(yè)精神，提供道路、景區(qū)、以及甲方安排的消費(fèi)場所的引導(dǎo)、導(dǎo)游講解、安排游客的食宿等優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)，以合理謹(jǐn)慎的態(tài)度協(xié)助甲方完成接待任務(wù)。

第五條、乙方提供勞務(wù)的方式為：按團(tuán)提供勞務(wù)。由甲方提前一天向乙方發(fā)出要約，乙方承諾后根據(jù)雙方約定領(lǐng)取團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃單及導(dǎo)游輔助工具，辦理財(cái)務(wù)手續(xù)。

第六條、乙方認(rèn)為，根據(jù)其目前的健康狀況，能依據(jù)本協(xié)議第四條、第五條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求、方式為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定勞務(wù)。

第七條、乙方應(yīng)協(xié)調(diào)處理好其接受的甲方勞務(wù)任務(wù)與其接受的其他單位勞務(wù)任務(wù)以及乙方勞動(dòng)關(guān)系所在單位的工作任務(wù)之間的關(guān)系，防止發(fā)生沖突，影響甲方及其他單位的工作，否則法律后果由乙方自行承擔(dān)。

第八條、乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

1、乙方負(fù)有保護(hù)義務(wù)的商業(yè)秘密包括：在提供勞務(wù)過程中得悉的甲方的經(jīng)營類信息：甲方經(jīng)營的旅游產(chǎn)品成本、客戶資料、酒店等合作單位的協(xié)議、甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、操作運(yùn)營方式、經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)資料、甲方尚未公開的旅游產(chǎn)品;甲方其他不便于為外界所知曉的經(jīng)營秘密以及甲方認(rèn)為未經(jīng)其許可不得向外擴(kuò)散的信息。

2、乙方除不能自我使用上述商業(yè)秘密外也不得將其泄露或提供給第三人使用。乙方的保密義務(wù)持續(xù)到該秘密信息被甲方公開或?yàn)楣娝铡?/p>

3、乙方違反本條規(guī)定的保密義務(wù)，侵犯甲方的秘密信息的，甲方有權(quán)依法追究乙方的侵權(quán)責(zé)任，包括刑事責(zé)任。由此產(chǎn)生的調(diào)查取證費(fèi)用、聘請律師費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第九條、勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：甲方按照乙方提供勞務(wù)的團(tuán)隊(duì)情況、帶團(tuán)天數(shù)支付勞務(wù)報(bào)酬：

1、外出全陪：50元/天;

2、不加不購團(tuán)50元/天;

3、地接團(tuán)：常規(guī)團(tuán)30元/天、學(xué)生團(tuán)為50元/天、老年團(tuán)為50元/天。

勞務(wù)報(bào)酬在本年的10月15日統(tǒng)一結(jié)清。如乙方在帶團(tuán)過程中存在甩團(tuán)，推團(tuán)不帶等行為，甲方有權(quán)利扣除勞務(wù)報(bào)酬。乙方在提供勞務(wù)過程中存在傭金費(fèi)用的，視為乙方已取得勞務(wù)報(bào)酬。

第十條、為保障乙方提供勞務(wù)時(shí)的人身安全，乙方應(yīng)投保參加人身意外保險(xiǎn)，如乙方為甲方提供勞務(wù)超過50天由甲方承擔(dān)該費(fèi)用。

第十一條、勞務(wù)協(xié)議終止的時(shí)間、條件

1.本協(xié)議期滿的;

2.雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;

3.乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議勞務(wù)內(nèi)容的;

4.法律、法規(guī)規(guī)定。

第十二條、甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，須提前7天通知對方。如一方未及時(shí)通知對方，單方面解除合同的給對方造成損失的，應(yīng)予賠償。

第十三條乙方若未經(jīng)過甲方同意私自給別的公司帶團(tuán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將其承擔(dān)的勞務(wù)遺留事項(xiàng)向甲方移交完畢，并附書面說明。但如協(xié)議終止時(shí)乙方承擔(dān)的勞務(wù)尚未完成，該協(xié)議效力直至乙方承擔(dān)的勞務(wù)任務(wù)完成。

第十四條、依據(jù)本協(xié)議第十一條、第十二條、第十三條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第十五條、違約責(zé)任：

1、乙方應(yīng)當(dāng)本著誠信謹(jǐn)慎的態(tài)度提供勞務(wù)，防止事故和客戶投訴。由于乙方違背導(dǎo)游規(guī)范或違反約定，未盡合理義務(wù)導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)追究其違約責(zé)任并拒絕支付其勞務(wù)報(bào)酬，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2、乙方應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎保管由于完成勞務(wù)需要由其借用或領(lǐng)用的甲方資金及其他財(cái)產(chǎn)，防止丟失、損壞、盜搶、滅失。其借用或領(lǐng)用的甲方資金及其他財(cái)產(chǎn)丟失、損壞，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;如損失由第三人侵權(quán)所致，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任后可向侵權(quán)人追償。

3、雙方對勞務(wù)任務(wù)的完成無爭議，甲方未按規(guī)定支付勞務(wù)報(bào)酬的，乙方有權(quán)單方主張解除本協(xié)議，并要求甲方按勞務(wù)報(bào)酬的數(shù)額根據(jù)人民銀行同期貸款利率支付利息。

第十六條、因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請青島市仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

第十七條、本合同首部甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址，若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭議，甚至涉及仲裁時(shí)，該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應(yīng)立即書面通知另一方，否則，造成雙方聯(lián)系障礙，由有過錯(cuò)的一方負(fù)責(zé)。一方或仲裁委只需按照協(xié)議地址或按上述方式變更的地址發(fā)出書面通知。

第十八條、本協(xié)議未約定內(nèi)容，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議附件，具有同等法律效力。

第十九條、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份。旅游局備案一份

甲方：_____乙方：_____

旅行社勞動(dòng)合同 篇3

x

甲方（聘用單位）：國際旅行社有限公司

法定代表人：

乙方(受聘人員)姓名：

性別： 出生年月日：

文化程度：居民身份證號碼：

電話： 家庭住址：

根據(jù)國家法律和有關(guān)政策，經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，自愿簽訂本公司員工聘用合同：

一、聘用合同期限。

(本合同為有固定期限的聘用合同。合同期從年 月 日至年 月 日止。其中試用期從年 月 日至年 月 日止。

二、工作性質(zhì)

乙方同意按甲方工作需要，在 崗位工作，完成該崗位承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

甲方按國家和省、市的有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康規(guī)定為乙方提供必要的工作條件 保障乙方在安全、健康的環(huán)境中工作。

四、勞動(dòng)報(bào)酬及考核目標(biāo)

全年任務(wù)為月工資 .②一季度考核一次,未完成任務(wù)按比例扣發(fā)工資或押金,完成任務(wù)后按等級提取業(yè)務(wù)提成.③干滿一年后完成崗位無損害公司利益行為,享受基本養(yǎng)老金及全年人身意外保險(xiǎn).（具體任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下）

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一) 甲方的權(quán)利

1.依照國家的有關(guān)規(guī)定和甲方的規(guī)章制度對乙方行使管理權(quán)、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)。

2.合同期間因工作需要，甲方有權(quán)調(diào)整乙方的工作崗位。

3.具有下列情形之一的，甲方可以通知乙方解除勞動(dòng)合同，不受提前三十天通知的限制：

(1) 在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)乙方不符合聘用條件的;

(2) ) 乙方在病、事、延長產(chǎn)假和醫(yī)療期及脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間本人或?yàn)樗思坝H友從事各種生

產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)的;

(3) 乙方嚴(yán)重違反甲方工作責(zé)任制或甲方規(guī)章制度的;

(4) 乙方嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

(5) 乙方被依法追究刑事責(zé)任的;

(6) 乙方連續(xù)個(gè)月(季度、年)考核被確定為不稱職的;

(7) 不勝任現(xiàn)職工作，又不接受其它安排的。

4.具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面通知乙方：

(1) 乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

(2) 聘用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原聘用合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事

人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議的;

3.乙方受聘期間，因違法、違紀(jì)或其它不當(dāng)行為，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(二) 甲方的義務(wù)

1.遵守國家的法律、法規(guī)、政策，尊重職工的主人翁地位，創(chuàng)造有利于職工發(fā)揮積極性的企業(yè)環(huán)境。

2.負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、企業(yè)管理、遵紀(jì)守法和規(guī)章制度的教育與培訓(xùn)。

六、乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一) 乙方的權(quán)利

1.在合同期間乙方享有參與企業(yè)民主管理，獲得政治榮譽(yù)和物質(zhì)鼓勵(lì)的權(quán)利。

2.有權(quán)享受國家和本企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、福利待遇。

3有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除聘用合同：

(1) 在試用期內(nèi);

(2) 甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方工作的;

(3) 甲方未按聘用合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供工作條件的。

(二) 乙方的義務(wù)

1.必須按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成約定的工作任務(wù)或工作指標(biāo)，并接受甲方的考核。

2.自覺保護(hù)甲方的形象和利益，不得實(shí)施有損甲方形象和利益的言行。

3.必須以甲方工作人員名義開展業(yè)務(wù)，并服從甲方統(tǒng)一管理。

4.乙方因其它事由單方提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書面形式通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

七、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇

自合同簽訂后期滿一年后，甲、乙雙方依法參加社會保險(xiǎn)，按月繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，乙方個(gè)人繳納部分，由甲方在其工資中代辦扣繳。

八、公司員工聘用合同的違約責(zé)任

1.本合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行，如遇違約時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付給對方違約金 元;給對方造成損失的，應(yīng)根據(jù)后果及責(zé)任大小予以賠償。

2.違反和解除聘用合同的經(jīng)濟(jì)賠償金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，按國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在雙方終止勞動(dòng)合同時(shí)，由甲方一次性付給乙方。

3因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承擔(dān)違約責(zé)任。

九、解除勞動(dòng)合同的程序

雙方協(xié)商一致，認(rèn)為下述程序是公正而合理的。

1.提出書面通知; 2.填寫《員工離職通知書》。

歸還乙方持有的甲方的各種文件、資料、通信設(shè)備、勞動(dòng)工具、住房、交通工具等甲方 財(cái)產(chǎn)。如有遺失、損壞應(yīng)予賠償。

3.交接工作;4.支付違約金和賠償金;5.甲方出具終止或解除勞動(dòng)合同證明;

自乙方提出書面通知之日起的第三十一日，雙方勞動(dòng)合同關(guān)系解除。但由于乙方的原因 未能及時(shí)按程序辦妥手續(xù)的，則辦理時(shí)間可以順延，由此造成的損失乙方自負(fù)。

但如這種延誤系甲方原因，則甲方應(yīng)為乙方辦理手續(xù)并賠償乙方損失。

十、甲乙雙方簽定合同時(shí),乙方必須向甲方交納押金 元.合同期滿,甲方不正式聘用乙方,或經(jīng)甲方同意,乙方提前解除聘用合同,乙方未對甲方造成損失,并辦理好財(cái)務(wù)移交手續(xù),甲方在三天內(nèi)退還乙方押金.

十一、本合同一式二份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,經(jīng)甲乙雙方簽定之日起生效.

甲方(用人單位)名稱：衡陽市好心情國際旅行社有限公司

法定代表人： 簽訂日期：

乙方(受聘人員)姓名：簽訂日期：

旅行社勞動(dòng)合同 篇4

旅行社勞動(dòng)合同范文1

甲方： 旅行社 負(fù)責(zé)人：

乙方： 身份證：

根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和武漢市有關(guān)勞動(dòng)管理辦法，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列各項(xiàng)條款。

第一條 本合同期限自 年 月 日開始，至 年 月 日終止，其中試用期一個(gè)月。

第二條 乙方同意在甲方從事前臺接待及旅游顧問工作，并保證與甲方保持勞動(dòng)合同關(guān)系至少半年以上。

第三條 甲方每月20日支付乙方上月工資，每月基本工資 元，試用期間每月工資為 元。

第四條 甲方承諾按一定標(biāo)準(zhǔn)給予乙方提成獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)算期為一個(gè)季度，即酬勞每三個(gè)月結(jié)算并發(fā)放，具體辦法和標(biāo)準(zhǔn)另行商定。

第五條 甲方安排乙方每日工作8小時(shí)，甲方保證乙方每周至少休息一日。乙方在法定節(jié)假日(春節(jié)除外)照常工作，甲方應(yīng)對乙方按每日基本工資3倍予以補(bǔ)助。

第六條 甲方負(fù)責(zé)為乙方辦理綜合意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額 萬元/年。

第七條 乙方承諾自行繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，自行負(fù)擔(dān)因病、因傷等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，不以任何理由向甲方提出追償要求。

第八條 甲方執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法規(guī)、規(guī)章，為乙方提供勞動(dòng)安全和衛(wèi)生設(shè)施。根據(jù)從事工種的需要，發(fā)給乙方勞動(dòng)保護(hù)用品和配置生產(chǎn)、工作必需的勞動(dòng)工具。

第九條 本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更合同中的有關(guān)內(nèi)容。

第十條 乙方有下列情形之一，除視為乙方違約外，甲方可以隨時(shí)解除本合同：

(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;

(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

(3)被依法追究刑事責(zé)任的。

第十一條 下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前七日通知乙方：

(1)乙方因病或因傷不能從事原工作的;

(2)甲方認(rèn)為乙方工作未達(dá)到要求的;

(3)甲乙雙方不能依據(jù)本合同第九條就變更合同達(dá)成協(xié)議的。

第十二條 乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。

第十三條 下列情形之一，除視為甲方違約外，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同：

(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的。 第十四條 違約責(zé)任追究。如屬甲方違約，甲方需額外支付乙方一個(gè)月工資;如屬乙方違約，甲方有權(quán)扣除乙方一個(gè)月的工資及結(jié)算期所有提成獎(jiǎng)勵(lì)，乙方另需退還甲方代為辦理的綜合意外保險(xiǎn)保費(fèi)。

第十五條 合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除本合同。合同期滿或者甲方破產(chǎn)倒閉時(shí)，本合同即行終止。

第十六條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或違反本合同約定的保守商業(yè)秘密事項(xiàng)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定賠償甲方損失。

第十七條 其它約定：

第十八條 因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭議，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向有關(guān)勞動(dòng)爭議仲裁定部門申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第十九條 本合同未盡事宜，由甲、乙雙方自行協(xié)商。

第二十條 本合同書一式兩份，甲、乙雙方各一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

旅行社勞動(dòng)合同范文2

甲方

法定代表人

委托代理人

地址

郵政編碼

乙方 性別 身份證 家庭住址 郵政編碼

甲方(蓋章) 乙方(簽字)

年 月 日 年 月 日

根據(jù)(中華人民共和國勞動(dòng)法)等法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定，旅行社(以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，訂立本勞動(dòng)合同，共同遵守。

一、勞動(dòng)合同期限

(一)有固定期限：自20xx年11月1日起至 20xx年10月31日止。

二、工作內(nèi)容

乙方同意按甲方工作需要從事導(dǎo)游(要求持有導(dǎo)游證)和領(lǐng)隊(duì)(要求持有領(lǐng)隊(duì)證)工作。 擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)時(shí)其具體工作內(nèi)容和要求是：

(一)遵守《中國公民出國旅游管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益;

(二)協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計(jì)劃，協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問題;

(三)為旅游者提供旅游行程服務(wù);

(四)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行。

(五)反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。 擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員時(shí)其主要職責(zé)是：

(一)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;

(二)協(xié)調(diào)地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作;

(三)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居;

(四)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);

(五)耐心解答旅游者提出的問題;

(六)反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。 擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：

(一)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);

(二)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);

(三)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

(四)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

(五)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、工作時(shí)間和休息休假

(一)甲方執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的工時(shí)制度和休息休假辦法。

(二)甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營需要并與工會和乙方協(xié)商后，或出現(xiàn)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的，可以依法延長工作時(shí)間。

(三)甲方安排乙方延長工作時(shí)間的，在休息日安排乙方工作又不能安排補(bǔ)休的，在法定休假日安排乙方工作的，應(yīng)當(dāng)依法分別支付不低于乙方正常工作時(shí)間工資的150%的工資報(bào)酬。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

(一)甲方根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合單位實(shí)際，自主確定工資分配形式和工資水平。

(二)甲方根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和乙方的崗位，確定對乙方實(shí)行崗位工資制，按企業(yè)工資制度支付工資。

(三)甲方不得克扣和無故拖欠乙方工資。

五、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

(一)甲乙雙方執(zhí)行國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。甲方對乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，防止事故，減少職業(yè)危害。

(二)甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件。

(三)乙方在勞動(dòng)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程：對甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行;對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。

六、社會保險(xiǎn)和福利

(一)甲乙雙方必須執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)社會保險(xiǎn)和福利的規(guī)定。

(二)甲方努力創(chuàng)造條件，改善集體福利，提高乙方的福利待遇。

七、勞動(dòng)紀(jì)律

(一)甲方依法建立和完善規(guī)章制度。

(二)甲乙雙方必須遵守法律、法規(guī)和甲方依法制定的規(guī)章制度。

(三)甲方有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制度對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

八、甲乙雙方約定勞動(dòng)合同終止的條件如下：

(一)試用期內(nèi)不符合工作要求的;

(二)勞動(dòng)者開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;

(三)勞動(dòng)者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

(四)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;

(五)勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡的，勞動(dòng)合同終止;

(六)以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同因任務(wù)完成而勞動(dòng)合同終止;

(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

九、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止

(一)甲乙雙方在本勞動(dòng)合同的有效期內(nèi)，可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更勞動(dòng)合同部分條款。

(二)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。其中由甲方提出解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)按規(guī)定支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同;

1.在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

2.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方依法建立的規(guī)章制度的;

3.嚴(yán)重失職、營私抑弊，對甲方利益造成重大損害的;

4.被勞動(dòng)教養(yǎng)或依法追究刑事責(zé)任的。

5. 在兩個(gè)月內(nèi)不為甲方團(tuán)隊(duì)擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)的。

(四)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知乙方本人，并按規(guī)定支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

1.患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不經(jīng)能從事由甲方另行安排的工作的;

2.不能勝任工作.經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3.本勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的;

4.法律、行政法規(guī)規(guī)定可以解除勞動(dòng)合同的。

(五)乙方解除勞動(dòng)合同。應(yīng)當(dāng)提前三十日或按本合同約定的提前通知期，以書面形式通知甲方。但有下列情形之一的，可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同：

1.在試用期內(nèi)的;

2.甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

3.甲方未按勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的：

4.用人單位支付的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)或者集體合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)的;

5.用人單位克扣、無故拖欠職工工資或者拒不支付的。

(六)乙方有下列情形之一，且未有本合同第九條(三)項(xiàng)規(guī)定情形的，甲方不得解除勞動(dòng)合同;勞動(dòng)合同期限屆滿時(shí)，應(yīng)當(dāng)將期限頗延至下列情形規(guī)定的到期時(shí)間：

1、患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;

2、患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

3、女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)的;

4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(七)本勞動(dòng)合同期滿、或甲乙雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)勞動(dòng)合同即行終止。

十一、甲乙雙方協(xié)商約定的違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

甲乙雙方或一方違反本勞動(dòng)合同的規(guī)定，除依法承擔(dān)法律責(zé)任外，還應(yīng)分別承擔(dān)如下違約責(zé)任：

乙方的違約責(zé)任：在工作過程中，如果由于乙方行為不當(dāng)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

甲乙雙方因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭議，可向本單位勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，也可直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會申請仲裁。

本合同一式三份，甲乙雙方各持一份，存乙方檔案一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

旅行社勞動(dòng)合同 篇5

甲方：名稱：

地址：

性質(zhì)： 法人代表：

乙方：姓名： 性別：

年齡： 文化程度：

籍貫：省市縣(區(qū))鄉(xiāng)(街辦)

現(xiàn)住址：

身份證號碼： 導(dǎo)游證號碼：

甲方因工作需要，招(聘、雇)(乙方)為導(dǎo)游員。甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的

基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和《旅行社管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及 國家、省有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定簽訂本合同，確定雙方勞動(dòng)關(guān)系，并共同遵守執(zhí)行。

一、合同期限(本合同期限按下列第種類型執(zhí)行)

1本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同。合同期從年月日起至年月日止，共年(月)。其中試用期從年月日至年月日止，共個(gè)月。

2本合同為無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期從年月日至年月日止。

3本合同從年月日起至完成(工作、工程)止。

二、工作內(nèi)容

甲方安排乙方在崗位，負(fù)責(zé)工作(根據(jù)工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商，可變更工作崗位)。乙方在合同期內(nèi)，按本崗位職責(zé)要求，完成甲方安排的正常導(dǎo)游工作任務(wù)。

三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

1、甲方必須建立和健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，為乙 方提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。

2、甲方應(yīng)按國家、省有關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行培訓(xùn)教育，乙方從事導(dǎo)游服務(wù)時(shí)必須經(jīng)過專門培 訓(xùn)并取得導(dǎo)游員資格。

3、乙方必須嚴(yán)格遵守旅游法規(guī)、規(guī)章、制度和操作規(guī)程。

4、乙方因工負(fù)傷，甲方應(yīng)積極負(fù)責(zé)治療，直至醫(yī)療終結(jié);治療期間為乙方據(jù)實(shí)支付醫(yī)療費(fèi) ，按月支付工資;傷愈后安排乙方從事力所能及的工作。致殘待遇按國家、省規(guī)定執(zhí)行。

5、乙方患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期和女工孕期、產(chǎn)假期、哺乳期以及乙方符合計(jì)劃生育子女 勞保醫(yī)療等各種待遇按國家、省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

6、乙方因工傷或因病死亡的喪葬費(fèi)、遺屬津貼等，由甲方按國家、省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付。

7、乙方的周休假、節(jié)日假、探親假、年休假、產(chǎn)假以及婚喪等各種待遇，甲方必須按國家 、省規(guī)定執(zhí)行。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

1、甲方根據(jù)乙方從事導(dǎo)游員業(yè)務(wù)，確定乙方工資按以下工資形式執(zhí)行。但在法定工作時(shí)間 內(nèi)，乙方應(yīng)得的工資不得低于旅行社所在地最低工資保障標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)月工資。乙方試用期工資元;試用期滿乙方工資元，其中：基本工資元，津貼。獎(jiǎng)金另定。

2、甲方應(yīng)逐年提高乙方的工資水平。

3、甲方于每月日為發(fā)薪日，甲方無故不按時(shí)支付乙方工資的，應(yīng)自拖欠之日起，支付乙方工資總額%拖欠金，直至支付工資之日止與工資一并發(fā)給乙方。

4、非因乙方原因所致的停止導(dǎo)游業(yè)務(wù)期間，甲方應(yīng)按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、勞動(dòng)紀(jì)律

甲方應(yīng)根據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。乙方必須嚴(yán)格遵守國家和江西省 的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)、管理和指揮，積極完成導(dǎo)游服 務(wù)工作任務(wù)。

六、勞動(dòng)合同解除的條件

1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本勞動(dòng)合同可以解除。

2、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知 乙方本人：

(1)乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不從事由甲方另行安排的工 作的;

(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作;

(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)甲、乙雙 方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

3、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除勞動(dòng)合同：

(1)因工負(fù)傷并確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;

(2)患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

4、乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。

5、有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同：

(1)在試用期內(nèi);

(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

(3)甲方未按勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。

七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

任何一方違反勞動(dòng)合同規(guī)定，給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)后果和責(zé)任承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任。如因不可抗力原因造成不能履行合同或者一方受損害的，可不承擔(dān)責(zé)任 。

八、雙方協(xié)商約定其他內(nèi)容

甲方出資派乙方赴外地或本單位以外培訓(xùn)，須簽訂培訓(xùn)合同，培訓(xùn)后須為甲方服 務(wù)年，如乙方提前解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)支付甲方培訓(xùn)費(fèi)，但本合同第六條第5款規(guī) 定除外，培訓(xùn)費(fèi)用按其在甲方服務(wù)年限滿一年減收%計(jì)算。

九、其他

1、甲、乙雙方履行本合同發(fā)生爭議，可以向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T申請調(diào)解，也可以向有 管轄權(quán)的勞動(dòng)爭議仲裁委員會申請仲裁。調(diào)解不成的可在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員 會申請仲裁;不服仲裁裁決的，可在收到仲裁裁決書之日起十五天內(nèi)向人民法院起訴。

2、本合同未盡事宜按國家、省現(xiàn)行的法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。

3、本合同一式叁份，雙方簽字蓋章后并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門鑒證后各執(zhí)一份。

簽訂合同時(shí)間：年月日

甲方：(蓋章)

法定代表人：(委托代理人)

乙方：

鑒證機(jī)關(guān)：(蓋章)

鑒證人：

鑒證時(shí)間：

旅行社合同(精品8篇)

在現(xiàn)今這個(gè)法治社會已逐漸完善的生活中，在各種場景或場合中都能見到合同的影子。簽訂合同對于雙方都有了約束力，如何撰寫出一份規(guī)范的合同呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]“旅行社合同”，這些文件和資料希望能為你提供幫助，歡迎收藏和分享！

旅行社合同【篇1】

2022旅行社餐廳合作協(xié)議是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布，其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。旅行社餐廳合作協(xié)議能幫助到大家需求和解決方案，看完能有所啟發(fā)及幫到您！內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改，相關(guān)內(nèi)容可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。

2022旅行社餐廳合作協(xié)議正文內(nèi)容

____________旅行社(以下簡稱甲方)與____________餐館(以下簡稱乙方)就旅行團(tuán)(者)用餐事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

一、客人便餐用餐標(biāo)準(zhǔn)：__________。

1.標(biāo)準(zhǔn)等：10人以上______元/人;6—9人______元/人;2—3人，______元/人;1人______元。

2.豪華等：10人______元/人，6—9人______元/人;2—5人______元/人;1人______元。

3.經(jīng)濟(jì)等;10人以上______元/人。

4.乙方須保證客人夠吃，如萊不夠吃，添萊不另收費(fèi)。

二、客人風(fēng)味用餐標(biāo)準(zhǔn)

最低標(biāo)準(zhǔn)：______元/人(酒水在外)。

三、陪同、司機(jī)用餐標(biāo)準(zhǔn)

1.地陪、司機(jī)：______元/人(便餐)______元/人(風(fēng)味)。

2.全陪與客人一同用餐，按客人標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付;

與地陪一同用餐，按地陪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付。

四、酒水

便餐酒水提供啤酒______元/瓶;可樂______元/瓶;汽水______元/瓶，礦泉水______元/瓶。除上述飲料外，飲用其他酒水，其費(fèi)用客人現(xiàn)付。風(fēng)味酒水，除上述飲料外，可提供紅、白葡萄酒及中檔白酒(不提供茅臺)。

五、結(jié)算

1.甲方陪同以餐飲結(jié)算單向乙方結(jié)算每餐費(fèi)用。

2.甲方財(cái)務(wù)人員每次憑陪同填寫的結(jié)算單核對發(fā)票向乙方結(jié)賬付款。

六、報(bào)損

1.兩小時(shí)前退餐，不收損失費(fèi)，

2.兩小時(shí)內(nèi)退餐，收取50%費(fèi)用;

3.訂餐后未去用餐，收到100%費(fèi)用(飲料不計(jì))。

七、本協(xié)議有效期自______年______月______日至______年______月______日止。

八、本協(xié)議正式文本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，簽字或蓋章后生效。

甲方：______旅行社(蓋章)乙方：_____餐館(蓋章)

__________年_____月_____日________年____月_____日

旅行社合同【篇2】

甲方：_________________(以下簡稱甲方)乙方：_________________(以下簡稱乙方)《旅行社條例》于20__年5月1日起實(shí)施，為進(jìn)一步提高旅游團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量，甲、乙雙方秉承合作精神，達(dá)致共贏的宗旨，就旅游業(yè)務(wù)的接待達(dá)成以下約定：_________________

一、甲方同意選擇乙方為團(tuán)隊(duì)旅游目的地的接待社，并委托乙方的團(tuán)隊(duì)在到達(dá)旅游目的地后，安排游客在交通、餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽、導(dǎo)游服務(wù)、娛樂休閑等方面的接待工作。

二、乙方為甲方確認(rèn)行程計(jì)劃時(shí)，必須將安排的游覽項(xiàng)目的游覽時(shí)間、購物場所的名稱及停留時(shí)間、需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格、自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)列明，并確認(rèn)。

三、乙方在接待期間，必須嚴(yán)格按照《旅行社條例》執(zhí)行，并根據(jù)甲方的接待要求，適時(shí)適當(dāng)?shù)匕才沤煌üぞ?，餐飲服?wù)，住宿安排，行程景點(diǎn)游覽，提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。接待要求，由甲方以傳真，電子郵件等方式在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前通知乙方，由乙方確認(rèn)并逐項(xiàng)落實(shí)。乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點(diǎn)、導(dǎo)游等，必須持有或擁有合法的資格證件，符合國家旅游法規(guī)和交通法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

四、接待期間，乙方必須保障客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，并為之做好防范工作。乙方必須依法購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

五、接待期間，接待內(nèi)容(包括交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)增減、購物點(diǎn)增減、導(dǎo)游、司乘人員更換等)不能隨意改動(dòng)，如遇不可抗力因素需變更接待內(nèi)容的，應(yīng)征得全體游客的同意，并簽名確認(rèn)，乙方知會甲方?？腿松米噪x團(tuán)或主動(dòng)離團(tuán)的，乙方應(yīng)立即知會甲方，未發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)從團(tuán)贊中扣除，已收取團(tuán)費(fèi)的，應(yīng)退還給甲方。

六、團(tuán)隊(duì)購物的次數(shù)，地點(diǎn)不得超過雙方確認(rèn)的安排。不得強(qiáng)行帶客人購物或強(qiáng)制性另外加項(xiàng)收費(fèi)。

甲方：_________________

乙方：_________________

________年____月____日

旅行社合同【篇3】

甲方：乙方： 地址：地址：

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨，就有關(guān)甲方組織旅行團(tuán)和散客在乙方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商，并達(dá)成協(xié)議如下：

一、合同簽訂后，表明甲方成為雅楠商務(wù)酒店會員單位，乙方有義務(wù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、酒店客房預(yù)定與取消預(yù)訂：

標(biāo)準(zhǔn)、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后30分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺，保證客人順利入住酒店，得到滿意的服務(wù)。

2、甲方旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店一天前須將團(tuán)隊(duì)名單/分房單寄送或郵件發(fā)送酒店，否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。

3經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)訂單，如甲方因特殊情況取消預(yù)訂須收到乙方的確認(rèn)書方可生效;取消預(yù)訂時(shí)須在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前一天取消預(yù)訂，收取30%的損失費(fèi);當(dāng)天取消預(yù)訂，收取50%的損失費(fèi)。

三、客房價(jià)目表： (以下為豪華單人房的報(bào)價(jià))

平季價(jià)(星期一至星期日)：

門市價(jià)RMB 元/間/晚

協(xié)議價(jià)/旅行卡價(jià)RMB間/晚

團(tuán)體房價(jià)RMB間/晚

散客房價(jià)RMB /晚

四、細(xì)則：

1、 團(tuán)體定義：一次使用五間房)須同時(shí)入住同時(shí)退房，并有領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者，方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。五間房以下按散客房價(jià)計(jì)。

2、以上房價(jià)只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付，房價(jià)將按照酒店門市價(jià)收取。

3、十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)。

五、房款的支付：

1、前臺現(xiàn)付：甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付

六、甲方義務(wù)和權(quán)利：

互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、各地傳單等。

2、甲方將本著對旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度如實(shí)的將乙方推薦給旅客。

七、乙方義務(wù)和權(quán)利：

1、乙方義務(wù)為甲方免費(fèi)提供乙方的資料，并保證其資料的真實(shí)性。

2、合同簽訂后，表明甲方已加入雅楠商務(wù)酒店單位。

3、甲乙雙方合作是互惠互利的，乙方須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡，并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務(wù)卡。

八、協(xié)議的有效期：

1、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議有效期為一年，

2、合同期滿后，雙方如無異議，本協(xié)議自動(dòng)延伸一年

乙方一份，各份均具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

簽約代表： 簽約代表：

旅行社合同【篇4】

2022酒店旅行社合作協(xié)議是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布，其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。酒店旅行社合作協(xié)議能幫助到大家需求和解決方案，看完能有所啟發(fā)及幫到您！內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改，相關(guān)內(nèi)容可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。

2022酒店旅行社合作協(xié)議正文內(nèi)容

廣州某商務(wù)大酒店有限公司旅行社合作協(xié)議

甲方：廣州**商務(wù)大酒店有限公司

乙方：

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨，就有關(guān)乙方組織旅行團(tuán)和散客在甲方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商，并達(dá)成協(xié)議如下：

有效日期：從簽署日起至2008年12月31日

一、房價(jià)(以下為標(biāo)準(zhǔn)雙人客房的報(bào)價(jià)，均為凈價(jià)不含早餐)

時(shí)間

房價(jià)平日價(jià)(星期一至星期日)

公布房價(jià)RMB***元/間/晚

旅游團(tuán)體房價(jià)RMB***元/間/晚

散客房價(jià)RMB***元/間/晚

備注：以上房價(jià)為全年的平日報(bào)價(jià);廣州交易會期間、大節(jié)假日及農(nóng)歷新年期間房價(jià)除外。加床為￥***元/張

二、旅游團(tuán)體餐價(jià)(單位：人民幣/人次)

形式：中式圍餐

早餐：(￥**元/位--￥**元/位)

正餐：(￥***元以上)

三、條款及細(xì)則：

1、團(tuán)體定義：一次使用五間房(不含司陪房)、10位客人或以上，必須同時(shí)入住同時(shí)退房，并有領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者，方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。五間房或10位客人以下按散客房價(jià)計(jì)。商務(wù)及其它性質(zhì)團(tuán)體價(jià)格另議。

2、以上房價(jià)只是在貴社訂房及付款的情況下方可生效。如客人自付，房價(jià)將按照酒店門市價(jià)收取。

3、十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)，如占床位按100%收費(fèi)。

4、滿8間或8間以上方可提供一間司陪房，司陪特別房價(jià)按團(tuán)隊(duì)房價(jià)50%收費(fèi)，房間不提供16免1和8免半，也不提供男女自然單間;隨隊(duì)的司陪免費(fèi)享用不超三位的陪同餐，散客不提供司陪餐。

5、預(yù)定及取消預(yù)訂：

(1)、雙方同意以有效的傳真或書面形式進(jìn)行預(yù)訂和確認(rèn)，廣州交易會期間提前15天預(yù)訂，乙方團(tuán)隊(duì)抵達(dá)本酒店三天前必須將團(tuán)隊(duì)名單/分房單寄送或傳真到本酒店，否則甲方有權(quán)取消乙方訂房。廣州交易會期間團(tuán)隊(duì)訂房，乙方須在甲方同乙方書面確認(rèn)訂房后的3個(gè)工作日將房費(fèi)電匯給甲方，否則甲方有權(quán)取消訂房。

(2)、散客訂房：雙方以有效的傳真或書面形式預(yù)訂和確認(rèn)貴社必須在客人入住前將房費(fèi)匯至我酒店帳戶，貴社方可享受以上的散房優(yōu)惠房價(jià)。

(3)、經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)訂，乙方須負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。如取消預(yù)訂必須收到甲方的確認(rèn)書方可生效;取消預(yù)訂必須于團(tuán)隊(duì)抵店前至少三天傳真通知本酒店，團(tuán)隊(duì)抵店前二天取消預(yù)訂，收取30%的損失費(fèi);前一天取消預(yù)訂，收取50%的損失費(fèi);當(dāng)天取消預(yù)訂，收取100%的損失費(fèi)。逢廣州交易會期間，取消預(yù)訂必須于團(tuán)隊(duì)抵店前至少七天傳真通知本酒店并收取50%的損失費(fèi)，否則均收取100%損失費(fèi)。

(4)、甲方只承認(rèn)乙方報(bào)團(tuán)時(shí)所報(bào)的機(jī)(船、車)航班次，團(tuán)隊(duì)因自然災(zāi)害或人力不可抗拒的因素而取消預(yù)訂的，甲方經(jīng)核實(shí)免收費(fèi)，否則一概不承認(rèn)。

6、本協(xié)議之價(jià)格均為房、餐凈價(jià)，并無回扣(它包括服務(wù)費(fèi)，但不包括交通、洗衣、飲料、長途電話等其他費(fèi)用)。

四、付款方式：

預(yù)付、現(xiàn)付兩種方式，客到款到。

本協(xié)議一式兩份，一經(jīng)簽署通過傳真或郵寄的方式給甲方確認(rèn)后方可生效，甲乙雙方須共同遵守。

甲方：廣州**商務(wù)大酒店有限公司;乙方：

簽約代表：市場拓展部總監(jiān)***簽約代表：

聯(lián)系人：市場拓展部總監(jiān)***;聯(lián)系人：***

手機(jī)：***或****;手機(jī)：***或****

聯(lián)系電話：****轉(zhuǎn)***;聯(lián)系電話：****轉(zhuǎn)***

傳真號碼：****;傳真號碼：****

地址：廣州花都區(qū)**路**號;地址：

蓋章：****;蓋章：****

日期：年月日;日期：年月日

網(wǎng)址：****;網(wǎng)址：****

郵箱：***;郵箱：****

旅行社合同【篇5】

甲方：_________________(以下簡稱甲方)

乙方：_________________(以下簡稱乙方)

經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致同意，就雙方以旅游電子商務(wù)平臺為依托，開展旅游營銷達(dá)成如下協(xié)議：_________________

一、乙方提供下列旅游線路由甲方負(fù)責(zé)營銷旅游線路列表：_________________

二、據(jù)乙方提供的旅游線路(產(chǎn)品)，通過甲方旅游電子商務(wù)平臺、預(yù)訂熱線開展旅游營銷;甲方組織的旅游客戶由乙方負(fù)責(zé)接待安排行程服務(wù)。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方為乙方發(fā)布、更新即時(shí)的旅游線路(產(chǎn)品)信息;同時(shí)通過網(wǎng)上宣傳、營銷擴(kuò)大乙方旅游線路(產(chǎn)品)的知名度，促進(jìn)旅客招徠。

2、甲方把握的旅游市場動(dòng)態(tài)和旅客反饋的信息隨時(shí)提供給乙方，雙方共同制訂適應(yīng)旅游市場、有競爭力的旅游新產(chǎn)品;同時(shí)甲方以龐大的旅游聯(lián)盟體，通過旅游資源整合、互補(bǔ)、共享等聯(lián)盟合作使乙方獲得利潤最大化。

3、甲方承銷乙方旅游線路(產(chǎn)品)。甲方收到客戶訂單后，以電話、傳真方式通知乙方，乙方應(yīng)即時(shí)做出回復(fù)是否成交，乙方同意成交，應(yīng)做好接待安排旅游行程服務(wù)工作;甲方應(yīng)做到旅游客戶信息的準(zhǔn)確性，旅客行程如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方取消接待。

4、乙方由于旅游淡旺季及節(jié)假日等原因，使乙方所提供的旅游線路內(nèi)容及價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方以新的旅游線路內(nèi)容及價(jià)格進(jìn)行發(fā)布營銷。

5、乙方應(yīng)確保旅客行程的服務(wù)質(zhì)量，不得變相加價(jià)或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等損害旅客的行為，否則因此而造成的一切后果由乙方負(fù)責(zé)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

四、利潤分成

乙方同意按每一單旅游銷售額%提成給甲方，或者按每人________________元作為傭金返回給甲方。

五、結(jié)算

雙方每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)，乙方發(fā)送業(yè)務(wù)清單傳真一份給甲方存底，每月結(jié)算一次，由雙方財(cái)務(wù)人員按相關(guān)結(jié)算憑證對上月的業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)算。

六、其它條款：_________________。

七、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽訂之日起生效。

九、有效期：_________________。

甲方：_________________

地址：_________________

電話：_________________

傳真：_________________

代表：_________________

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：_________________

開戶名：_________________

開戶銀行：_________________

賬號：_________________

簽訂日期：_________________

乙方：_________________

地址：_________________

電話：_________________

傳真：_________________

代表：_________________

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：_________________

開戶名：_________________

開戶銀行：_________________

賬號：_________________

簽訂日期：_________________

簽署地址：_________________

旅行社合同【篇6】

2022旅行社投資合作協(xié)議書范本最新整理版是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布，其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。旅行社投資合作協(xié)議書范本最新整理版能幫助到大家需求和解決方案，看完能有所啟發(fā)及幫到您！內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改，相關(guān)內(nèi)容可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。

2022旅行社投資合作協(xié)議書范本最新整理版正文內(nèi)容

甲方：

住址：

法人代表：

身份證號：

乙方：

住址：

法人代表：

身份證號：

一、合作宗旨

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)的規(guī)定，本著互惠互利的原則，就長線旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營事宜達(dá)成本協(xié)議，共同遵守。

二、合作項(xiàng)目

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，由甲方組建長線旅游接待部門，乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理，雙方按照投資比例共負(fù)盈虧。

三、前期投資

甲方以________萬元現(xiàn)金投資及提供辦公環(huán)境作為前期投資，占股權(quán)的________%。

乙方以________萬元現(xiàn)金投資及其勞務(wù)估價(jià)作為前期投資，占股權(quán)的________%。

股權(quán)分配僅作為甲乙雙方履行協(xié)議的保證，不用做其他用途。

四、后期投資

自此合同簽訂以后的投資，甲乙雙方股權(quán)變動(dòng)，根據(jù)追加投資數(shù)額進(jìn)行協(xié)商分配。

五、投資及收益性質(zhì)

合作期間甲乙雙方的現(xiàn)金投資為共有財(cái)產(chǎn)，不得隨意請求分割。合作終止后，部門的現(xiàn)金財(cái)產(chǎn)仍為雙方所有，屆時(shí)按股權(quán)予以返還。合作存續(xù)期間，合作雙方的出資和所有以合作部門名義取得的收益均為合作部門的財(cái)產(chǎn)，其合法權(quán)益受法律保護(hù)。

六、利潤分享和虧損分擔(dān)

甲乙雙方按甲方________%、乙方________%的比例分享共同投資的利潤，分擔(dān)共同投資的虧損。

七、日常業(yè)務(wù)的管理

1、乙方負(fù)責(zé)合作經(jīng)營的日常業(yè)務(wù)，使部門能夠保持盈利狀態(tài)。甲方有權(quán)檢查日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，乙方有義務(wù)向甲方報(bào)告經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況。

2、甲乙雙方均可以對合作事務(wù)提出異議。提出異議時(shí)，應(yīng)暫停該項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行。如果發(fā)生爭議，由雙方友好協(xié)商共同決定。

3、乙方執(zhí)行合作事務(wù)所產(chǎn)生的收益歸甲乙雙方，所產(chǎn)生的虧損或者民事責(zé)任，由甲乙雙方承擔(dān)。

4、乙方在執(zhí)行事務(wù)時(shí)如因其過失或不遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本協(xié)議而造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)全部的民事、刑事和賠償責(zé)任。

5、甲乙雙方每月召開一次會議，通報(bào)經(jīng)營、財(cái)務(wù)等情況。特殊情況，經(jīng)雙方同意，可召開臨時(shí)會議。

八、協(xié)議解除

有以下情形之一，協(xié)議解除：

1、雙方同意終止協(xié)議的。

2、一方合作人有違反本協(xié)議的，另一方有權(quán)解除合作協(xié)議。

3、一方合伙人出現(xiàn)法律上問題或做出對企業(yè)有損害的行為的，另一方有權(quán)解除合作協(xié)議。

九、爭議處理

對于執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的爭議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。

如果雙方通過協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交________________仲裁委員會進(jìn)行仲裁，或依法向________________人民法院起訴。

十、禁止行為

1、未經(jīng)全體合作人同意，禁止任何合作人私自以合作名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)，如其業(yè)務(wù)獲得利益應(yīng)歸合作投資人共有，造成損失則由私自開展業(yè)務(wù)的合作人按實(shí)際損失賠償。

2、禁止合作人再加入其他同行業(yè)競爭的合資項(xiàng)目。法律禁止的，危機(jī)到合作投資事業(yè)的行為和活動(dòng)。如合作人違反上述各條款，應(yīng)按合作投資的實(shí)際損失賠償。

十一、違約處理

1、如果一方違反本合同的任何條款，非違約方有權(quán)終止本合同的執(zhí)行，并依法要求違約方賠償損害。

2、合作人私自以其在合作業(yè)務(wù)中的財(cái)產(chǎn)份額出質(zhì)的，其行為無效，由此給其他合作人造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

十二、協(xié)議的效力

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本協(xié)議一式________份，甲、乙雙方各執(zhí)________份，均具有同等法律效力。

3、經(jīng)協(xié)商一致，合作人可以修改本協(xié)議或?qū)ξ幢M事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議；修改內(nèi)容、補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議相沖突的，以補(bǔ)充、修改后的內(nèi)容為準(zhǔn)。

甲方：（簽章）

地址：

聯(lián)系方式：

簽約日期：________年_______月_______日

乙方：（簽章）

地址：

聯(lián)系方式：

簽約日期：________年_______月_______日

旅行社合同【篇7】

甲方：__________________旅行社

法定代表人：

乙方：__________________單位

法定代表人：

甲方為了組織單位員工出游，先需與旅行社合作。因甲方是合法注冊的旅行社，甲方愿與乙方簽訂合作協(xié)議。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下：

一、雙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方須與甲方簽訂本協(xié)議書后，方可使用在甲方注冊的社會導(dǎo)游。

2、甲方無償向乙方推薦注冊導(dǎo)游，并提供導(dǎo)游的有關(guān)簡歷及工作情況，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

二、乙方在使用甲方注冊導(dǎo)游時(shí)，必須與該導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書。協(xié)議書中必須包括：聘用時(shí)間、雙方責(zé)任、待遇的標(biāo)準(zhǔn)、違約的處罰、協(xié)議的解除等內(nèi)容。做到公平、合理、合法。

三、甲方導(dǎo)游在為乙方執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)時(shí)，必須持有甲方開具的導(dǎo)游委派單，任務(wù)完成后，乙方應(yīng)在導(dǎo)游員質(zhì)量跟蹤表中意見反饋欄中如實(shí)填寫導(dǎo)游帶團(tuán)情況。乙方如使用沒有導(dǎo)游委派單的導(dǎo)游，視為違規(guī)，將按有關(guān)法規(guī)對旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行處罰。如因甲方導(dǎo)游的原因產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量投訴，由省，市旅游局有關(guān)部門鑒訂后，由甲方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠。

四、導(dǎo)游人員在工作中有突出的成績或問題，乙方應(yīng)及時(shí)向旅游管理部門和甲方報(bào)告?zhèn)浒?，甲方將情況存入導(dǎo)游檔案。

五、乙方臨時(shí)聘用甲方注冊導(dǎo)游執(zhí)行任務(wù)，應(yīng)提前________天向甲方提出申請，甲方應(yīng)視情況盡力給予安排。乙方對甲方提供的導(dǎo)游進(jìn)行審核認(rèn)可，并與導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書，方可使用。

六、甲方有義務(wù)督促旅行社和導(dǎo)游履行雙方簽訂的協(xié)議條款，以保障旅行社和導(dǎo)游雙方的利益。

七、未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效，有效期________年。

九、違約責(zé)任

在合同的履行過程中，任何一方有違約行為，違約方均應(yīng)承擔(dān)守約方因此受到的所有損失。

甲方（蓋章）：

地址：

聯(lián)系方式：

_________年____月____日

乙方（蓋章）：

地址：

聯(lián)系方式：

_________年____月____日

旅行社合同【篇8】

2022旅行社與餐館關(guān)于旅行團(tuán)(者)用餐協(xié)議是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布，其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。旅行社與餐館關(guān)于旅行團(tuán)(者)用餐協(xié)議能幫助到大家需求和解決方案，看完能有所啟發(fā)及幫到您！內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改，相關(guān)內(nèi)容可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。

2022旅行社與餐館關(guān)于旅行團(tuán)(者)用餐協(xié)議正文內(nèi)容

_________旅行社(以下簡稱甲方)與_________餐館(以下簡稱乙方)就旅行團(tuán)(者)用餐事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

一、客人便餐用餐標(biāo)準(zhǔn)：

1.標(biāo)準(zhǔn)等：10人以上_________元/人;6?9人_________元/人;2?3人_________元/人;1人_________元。

2.豪華等：10人_________元/人;6?9人_________元/人;2?5人_________元/人;1人_________元。

3.經(jīng)濟(jì)等：10人以上_________元/人。

4.乙方須保證客人夠吃，如菜不夠吃，添菜不另收費(fèi)。

二、客人風(fēng)味用餐標(biāo)準(zhǔn)：

最低標(biāo)準(zhǔn)：_________元/人(酒水在外)。

三、陪同、司機(jī)用餐標(biāo)準(zhǔn)：

1.地陪、司機(jī)：_________元/人(便餐)_________元/人(風(fēng)味)。

2.全陪：與客人一同用餐，按客人標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付;

3.與地陪一同用餐，按地陪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付。

四、酒水：

便餐酒水提供啤酒_________元/瓶;可樂_________元/瓶;汽水_________元/瓶;礦泉水_________元/瓶。除上述飲料外，飲用其他酒水，其費(fèi)用客人現(xiàn)付。風(fēng)味酒水，除上述飲料外，可提供紅、白葡萄酒及中檔白酒(不提供茅臺)。

五、結(jié)算：

1.甲方陪同以餐飲結(jié)算單向乙方結(jié)算每餐費(fèi)用。

2.甲方財(cái)務(wù)人員每次憑陪同填寫的結(jié)算單核對發(fā)票向乙方結(jié)賬付款。

六、報(bào)損：

1.兩小時(shí)前退餐，不收損失費(fèi);

2.兩小時(shí)內(nèi)退餐，收取50%費(fèi)用;

3.訂餐后未去用餐，收到100%費(fèi)用(飲料不計(jì))。

七、本協(xié)議有效期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

八、本協(xié)議正式文本一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份，簽字或蓋章后生效。

旅行社(甲方)(蓋章)：_________　餐館(乙方)(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：__________

________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

旅行社合作協(xié)議合同集錦

俗話說，磨刀不誤砍柴工。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會提前準(zhǔn)備一些資料。資料是作用于人類社會實(shí)踐的一種可供參考的材料。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上精心整理了《旅行社合作協(xié)議合同集錦》，請閱讀，或許對你有所幫助！

旅行社合作協(xié)議合同 篇1

甲方：旅行社

地址：

乙方：酒店

地址：

風(fēng)險(xiǎn)提示：

合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨，就有關(guān)甲方組織旅行團(tuán)和散客在乙方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商，并達(dá)成協(xié)議如下：

一、合同簽訂后，表明甲方成為乙方的會員單位，乙方有義務(wù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、酒店客房預(yù)定與取消

1、甲方視公司游客情況預(yù)定乙方的客房，預(yù)定的方式是：甲方通過郵件或電話向乙方發(fā)送定單，明確用房的類型、標(biāo)準(zhǔn)、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后______分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺，保證客人順利入住酒店，得到滿意的服務(wù)。

2、甲方旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店______天前須將團(tuán)隊(duì)名單/分房單寄送或郵件發(fā)送酒店，否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。

3、經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)訂單，如甲方因特殊情況取消預(yù)訂須收到乙方的確認(rèn)書方可生效;取消預(yù)訂時(shí)須在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前一天取消預(yù)訂，收取________%的損失費(fèi);當(dāng)天取消預(yù)訂，收取________%的損失費(fèi)。

三、客房價(jià)目表

1、豪華單間：門市價(jià)________rmb/間/晚。

2、豪華單間：旅行卡價(jià)______rmb/間/晚。

3、豪華單間：團(tuán)體房價(jià)______rmb/間/晚。

4、豪華單間：散客房價(jià)______rmb/間/晚。

四、細(xì)則

1、團(tuán)體定義：一次使用________間房須同時(shí)入住同時(shí)退房，并有領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者，方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。________間房以下按散客房價(jià)計(jì)。

2、以上房價(jià)只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付，房價(jià)將按照酒店門市價(jià)收取。

3、十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)。

五、房款的支付

前臺現(xiàn)付：甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。

六、甲方義務(wù)和權(quán)利

1、甲方有義務(wù)為乙方免費(fèi)宣傳，包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、各地傳單等。

2、甲方將本著對旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度如實(shí)的將乙方推薦給旅客。

七、乙方義務(wù)和權(quán)利

1、乙方義務(wù)為甲方免費(fèi)提供乙方的資料，并保證其資料的真實(shí)性。

2、合同簽訂后，表明甲方已與乙方酒店合作。

3、甲乙雙方合作是互惠互利的，乙方須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡，并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務(wù)卡。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

合同的約定雖然細(xì)致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

八、違約責(zé)任

合同履行過程中，甲方或者乙方?jīng)]有按照合同的規(guī)定，履行自己的義務(wù)，違約方均應(yīng)承擔(dān)守約方因違約行為受到的所有實(shí)際損失。

九、爭議解決

因本合同的履行，雙方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。

十、協(xié)議的有效期

1、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議有效期為年，

2、合同期滿后，雙方如無異議，本協(xié)議自動(dòng)延伸年

3、本協(xié)議一式份，甲方份、乙方份，具有同等法律效力。

甲方：

電話：

簽約代表：

合同履行地：

簽約日期：年月日

乙方：

電話：

簽約代表：

合同履行地：

簽約日期：年月日

旅行社合作協(xié)議合同 篇2

甲方：________________

乙方：________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨，就有關(guān)甲方組織旅行團(tuán)和散客在乙方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商，并達(dá)成協(xié)議如下：

第一條、合作內(nèi)容

甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商約定，甲方組織旅行團(tuán)和散客在乙方訂房及用餐，甲方成為乙方的會員單位，乙方有義務(wù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二條、合作期限

甲乙雙方約定合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______日。

第三條、酒店客房預(yù)定與取消

1、甲方視公司游客情況預(yù)定乙方的客房，預(yù)定的方式是：甲方通過郵件或電話向乙方發(fā)送定單，明確用房的類型、標(biāo)準(zhǔn)、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后______分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺，保證客人順利入住酒店，得到滿意的服務(wù)。

2、甲方旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店______天前須將團(tuán)隊(duì)名單/分房單寄送或郵件發(fā)送酒店，否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。

3、經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)訂單，如甲方因特殊情況取消預(yù)訂須收到乙方的確認(rèn)書方可生效;取消預(yù)訂時(shí)須在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前一天取消預(yù)訂，收取________%的損失費(fèi);當(dāng)天取消預(yù)訂，收取________%的損失費(fèi)。

第四條、客房價(jià)目表

1、豪華單間：門市價(jià)________RMB/間/晚。

2、豪華單間：旅行卡價(jià)______RMB/間/晚。

3、豪華單間：團(tuán)體房價(jià)______RMB/間/晚。

4、豪華單間：散客房價(jià)______RMB/間/晚。

第五條、細(xì)則

1、團(tuán)體定義：一次使用________間房須同時(shí)入住同時(shí)退房，并有領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者，方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。________間房以下按散客房價(jià)計(jì)。

2、以上房價(jià)只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付，房價(jià)將按照酒店門市價(jià)收取。

3、十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)。

第六條、房款的支付

前臺現(xiàn)付：甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付。

第七條、甲方義務(wù)和權(quán)利

1、甲方有義務(wù)為乙方免費(fèi)宣傳，包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、各地傳單等。

2、甲方將本著對旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度如實(shí)的將乙方推薦給旅客。

第八條、乙方義務(wù)和權(quán)利

1、乙方義務(wù)為甲方免費(fèi)提供乙方的資料，并保證其資料的真實(shí)性。

2、協(xié)議簽訂后，表明甲方已與乙方酒店合作。

3、甲乙雙方合作是互惠互利的，乙方須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡，并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務(wù)卡。

旅行社合作協(xié)議合同 篇3

協(xié)議編號：_________________

甲方：_________________

乙方：_________________

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨，就有關(guān)甲方組織旅行團(tuán)和散客在____________方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商，并達(dá)成協(xié)議如下：

(一)合同簽訂后，表明甲方成為____________方的會員單位，____________方有義務(wù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)酒店客房預(yù)定與取消

1、甲方視公司游客情況預(yù)定____________方的客房，預(yù)定的方式是：甲方通過郵件或電話向____________方發(fā)送定單，明確用房的類型、標(biāo)準(zhǔn)、日期、數(shù)量、天數(shù)等。____________方在收到訂單后_________分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺，保證客人順利入住酒店，得到滿意的服務(wù)。

2、甲方旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)____________方酒店_________天前須將團(tuán)隊(duì)名單分房單寄送或郵件發(fā)送酒店，否則____________方有權(quán)取消甲方訂房。

3、經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)訂單，如甲方因特殊情況取消預(yù)訂須收到____________方的確認(rèn)書方可生效;取消預(yù)訂時(shí)須在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)____________方酒店前至少兩天傳真通知____________方酒店。甲方團(tuán)隊(duì)抵達(dá)____________方酒店前一天取消預(yù)訂，收取_______%的損失費(fèi);當(dāng)天取消預(yù)訂，收取%的損失費(fèi)。

(三)客房價(jià)目表

1、豪華單間：門市價(jià)______________。

2、豪華單間：旅行卡價(jià)_____________。

3、豪華單間：團(tuán)體房價(jià)_____________。

4、豪華單間：散客房價(jià)______________。

(四)細(xì)則.

1、團(tuán)體定義：____________次使用____________間房須同時(shí)入住同時(shí)退房，并有領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者,可字受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。____________間房以下按散客房價(jià)計(jì)____________。

2、以上房價(jià)只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付，房價(jià)將按照酒店i門市價(jià)收取。

3、十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)。

(五)房款的支付前臺現(xiàn)付：甲方的-般客人可前臺現(xiàn)付。

(六)甲方義務(wù)和權(quán)利

1、甲方有義務(wù)為______方宣傳，包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、各地傳單等。

2、甲方將本著對旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度如實(shí)的將______方推薦給旅客。

(七)______方義務(wù)和權(quán)利

1、______方義務(wù)為甲方提供______方的資料，并保證其資料的真實(shí)性。

2、合同簽訂后，表明甲方已與______方酒店合作。

3、甲______雙方合作是互惠互利的.，______方須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡,并保證甲方旅客得到______方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、______方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務(wù)卡。風(fēng)險(xiǎn)提示：

合同的約定雖然細(xì)致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

(八)違約責(zé)任合同履行過程中，甲方或者_(dá)_____方?jīng)]有按照合同的規(guī)定，履行自己的義務(wù),違約方均應(yīng)承擔(dān)守約方因違約行為受到的所有實(shí)際損失。

(九)爭議解決因本合同的履行，雙方發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何-方均可向合同履行地的人

民法院起訴。

(十)協(xié)議的有效期

1、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議有效期為_年,

2、合同期滿后，雙方如無異議，本協(xié)議自動(dòng)延伸年

3、本協(xié)議一式_______份,甲方________份、______方_______份，具有同等法律效力。

甲方：__________________

電話：__________________

簽約代表：__________________

合同履行地：__________________

簽約日期：__________________

乙方：_________________

電話：_________________

簽約代表：_________________

臺同履行地：_________________

簽約日期：_________________

旅行社合作協(xié)議合同 篇4

甲方：寧夏中國旅行社有限公司

乙方：甘肅和政松鳴巖文化旅游發(fā)展有限公司

一、甲方積極對外推介和政、推介松鳴巖景區(qū)，組織游客到和政、松鳴巖國家森林公園旅游。

二、甘肅和政松鳴巖文化旅游發(fā)展有限公司對松鳴巖景區(qū)門票實(shí)行如下優(yōu)惠：

1、旅行社實(shí)行7折優(yōu)惠。

2、旅行社累計(jì)組團(tuán)500人以上（含500人）年底返現(xiàn)5元/人，組團(tuán)人數(shù)2000人以上（含2000人）年底返現(xiàn)10元/人。

3、殘疾人、記者、70歲以上老人憑證免票，學(xué)生半票，半票及免費(fèi)人員不計(jì)入組團(tuán)人數(shù)。

三、導(dǎo)游收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：50人以下全程講解（上山）每次100元、（不上山）每次50元，50人以上分團(tuán)收費(fèi)。

四、甲方在宣傳和政及松鳴巖景點(diǎn)時(shí)，乙方提供必要的資料。

五、甲方在組織人員游覽時(shí)遵守景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)景區(qū)利益。

六、娛樂項(xiàng)目優(yōu)惠情況：

1、CS真人對抗、漂流等對旅行社均7折優(yōu)惠。

2、電瓶車專線游覽每人全程20元，每人提成5元。

3、騎馬：人均消費(fèi)40元，提成5元。

4、劃船:每只船每30分鐘20元，每人提成5元。

七、此協(xié)議自2016年4月1日至2017年3月31日有效。

甲方：寧夏中國旅行社有限公司乙方:甘肅和政松鳴巖文化旅游

xxxx發(fā)展有限公司

法人代表：法人代表：

20xx年4月1日

旅行社實(shí)踐報(bào)告(匯總七篇)

一般來說，有付出就有收獲，為了總結(jié)一個(gè)階段的工作或?qū)W習(xí)。我們經(jīng)常會使用到報(bào)告，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。幼兒教師教育網(wǎng)精選的“旅行社實(shí)踐報(bào)告”一定能夠給您帶來極大的驚喜，信心和耐心一定會找到貴重的內(nèi)容！

旅行社實(shí)踐報(bào)告 篇1

實(shí)習(xí)對我來說受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距,對旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告這一行業(yè)有了更深的體會.

在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的 激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益.

實(shí)習(xí)期間我了解到以.下幾點(diǎn).

1. 了解旅游地的內(nèi)外交通.旅游地的環(huán)境保護(hù)等.

2. 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).

3. 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式.

旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu).旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提

條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)20xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā).我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習(xí)報(bào)告提升.我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社.國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù).

1. 經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限.

2. 經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低.

3. 旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.

4. 生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護(hù)問題,記者一行對西泉眼水庫進(jìn)行踏訪.在庫區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費(fèi).一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù).

據(jù)悉《《哈市西泉眼水庫保護(hù)區(qū)條例》》于XX年實(shí)施,主要是保護(hù)該地的水資源和森林資源.可是不知什么時(shí)候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假,各種旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項(xiàng) 事業(yè) .

旅行社實(shí)踐報(bào)告 篇2

一、實(shí)習(xí)目的

1、完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)

2、提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。

3、通過實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷，更加深入的了解社會，為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)。

4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有機(jī)會，通過對旅游行業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。

5、通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程，鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。

6、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。

2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。

3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。

4、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員：

（1）認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；

（2）嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；

（3）熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；

（4）妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；

（5）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、實(shí)習(xí)單位介紹

雄縣雄州旅行社是保定較早的`旅行社之一。一直充分注重對社會的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在非凡”為立社之本，以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有：中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務(wù)旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等；旅行社自成立以來，始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅游行政管理部門的好評。

旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度，扎根于對旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解，用心規(guī)劃每一個(gè)旅游行程，推廣深度旅游概念；配合全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇，有幸福的感受

四、實(shí)習(xí)報(bào)告

20xx年寒假實(shí)習(xí)期中，我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，期間的工作從前臺的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。對于這次實(shí)習(xí)，是我繼去年河南省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個(gè)長時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況，將知識與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高自己的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時(shí)候是去銷售一下旅游線路，在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足，增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能，提高自己的交流能力，在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。

之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人，當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任，雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學(xué)到了很多東西，知道作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會細(xì)心要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心理，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，知道在游客到來時(shí)應(yīng)該做到微笑服務(wù)，有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務(wù)過程中態(tài)度要誠懇要真的設(shè)身處地為游客考慮，這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。

五、實(shí)習(xí)工作過程中的收獲

在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí)，同時(shí)我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察，有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解，進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識到了自己需要，取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)，對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。

（一）接待

在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅Ｖ匾?，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好；第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務(wù)?？傊?，在接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，接待的過程就是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先

購買、后消費(fèi)，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費(fèi)者滿意，旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行，所以，接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的。

（二）計(jì)調(diào)

在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?！笆聼o巨細(xì)，大權(quán)在握”，計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性，、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”，確實(shí)需要一定的技巧。所以，計(jì)調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題：

1、首先是人性化。

計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達(dá)你作業(yè)的信心，顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是條理化。

計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。

3、再次是周到化。“五定”（定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐）是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂，但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到，還要特別注意兩個(gè)字：第一個(gè)字是“快”，答復(fù)對方問題不可超過二十四小時(shí)，能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒，快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常。回答對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。

4、還有就是多樣化。組一個(gè)團(tuán)不容易，往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好，計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計(jì)調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”，方案要多、要細(xì)、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有一定之規(guī)。

5、最后就是知識化。

計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位；海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì)，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

（三）導(dǎo)游

即使單純的作為導(dǎo)游來講，工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍，還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。接下來幾周周的時(shí)間就是自己獨(dú)立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多，少了一些新鮮感，重復(fù)的工作就會多一些，這就更考驗(yàn)一個(gè)導(dǎo)游的耐性和基本功了，我堅(jiān)持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累，因此一個(gè)月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。閑暇時(shí)我也會給自己充充電，看一些相關(guān)的書籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

六、實(shí)習(xí)感受及體會

通過在旅行社實(shí)習(xí)，我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心，期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以寒假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高我們的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。

實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前，老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂！

旅行社實(shí)踐報(bào)告 篇3

今年暑假在xxxx旅行社做了一個(gè)月的兼職導(dǎo)游實(shí)習(xí)，xxxx旅行社是旅游局批準(zhǔn)的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)、求實(shí)、信譽(yù)好、注重質(zhì)量的員工。公司有兩個(gè)旅游售樓處；集團(tuán)組織部、計(jì)劃調(diào)整部、外聯(lián)部、接待部等。

一、實(shí)習(xí)崗位介紹

實(shí)習(xí)期間，旅行社先培訓(xùn)了我。第一步是講解引導(dǎo)詞。旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞，然后用自己的語言說；第二步是跟團(tuán)學(xué)習(xí)，按照有經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游的行程安排，熟悉跟團(tuán)過程中的流程和旅行路線。

兩次巡演后，我開始獨(dú)立巡演。接到旅行社的旅游通知后，首先要去旅行社取旅游計(jì)劃，熟悉旅游行程，記下指定酒店和酒店的聯(lián)系方式，收取旅游費(fèi)用，及時(shí)聯(lián)系大巴司機(jī)（如果自己帶車的話，直接聯(lián)系導(dǎo)游），確定導(dǎo)游的地點(diǎn)和時(shí)間，確認(rèn)導(dǎo)游的時(shí)間。

接待旅游團(tuán)后，開始旅游，通過自我介紹拉近與游客的關(guān)系，與全程陪同或領(lǐng)隊(duì)溝通，認(rèn)識旅游團(tuán)成員，講解沿途風(fēng)景和民俗風(fēng)情。游覽景點(diǎn)后，講解景點(diǎn)，提前預(yù)定餐食或住宿。在帶團(tuán)過程中，要合理安排時(shí)間，靈活處理各種問題。

二、作為一名合格的導(dǎo)游，你必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的工作。

在旅行社實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)了書本上的知識和實(shí)際問題之間的差距，對旅行社行業(yè)有了更深入的了解。實(shí)習(xí)期間，我體會到了旅行社、俱樂部、旅游行業(yè)的人之間的激烈競爭。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)行業(yè)，你需要的人才不僅僅是專業(yè)知識，還要懂得與人打交道，帶東西，以及對旅行社客戶的耐心和責(zé)任心。更重要的是，在實(shí)際的過程中，我真的發(fā)現(xiàn)我的知識淺薄，經(jīng)驗(yàn)不足，這真的讓我在學(xué)習(xí)的時(shí)候少了一些討厭。感覺學(xué)校學(xué)的理論知識和工作實(shí)習(xí)其實(shí)都不是一個(gè)概念。我想這也是上學(xué)期學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的原因。讓我們進(jìn)一步鞏固和理解課堂上學(xué)到的東西，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際。我認(rèn)為重要的是在實(shí)踐中理論聯(lián)系實(shí)際，提高我們調(diào)查、觀察、分析和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)大學(xué)生在社會中的生存和能力。實(shí)習(xí)期間學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神會讓我死。

三、我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了以下幾點(diǎn)：

1 、了解旅游目的地的內(nèi)外交通和環(huán)境保護(hù)情況。

2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)則和管理要領(lǐng)。

3、了解旅行社的性質(zhì)、業(yè)務(wù)和管理模式。旅行社是為人們提供旅游服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社產(chǎn)生和發(fā)展的前提。從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為游客提供食、住、行、行、購、娛六大服務(wù)。自20世紀(jì)20年代中國第一家旅行社成立以來，隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家政策的開放和完善，旅游景點(diǎn)的不斷發(fā)展，中國旅行社的數(shù)量迅速增加，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。中國的旅行社按經(jīng)營范圍分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游；國內(nèi)旅行社專營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

4、旅游資源和環(huán)境的質(zhì)量直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游目的地的收入障礙如下：

（1）經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，主要體現(xiàn)在門票收入與可容納游客數(shù)量的矛盾上。大量游客的介入必然會對旅游目的地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游客數(shù)量會限制經(jīng)濟(jì)效益。

（2）經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的限制。也就是說，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游業(yè)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游業(yè)的直接收入，而生態(tài)旅游目的地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越、人為干擾程度較低的地方。這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的限制，生態(tài)旅游目的地對旅游強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力的反饋水平較低，最終間接收入較低。

（3）旅游收入流失。由于旅游目的地的經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，旅游經(jīng)營所需的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的供給能力不足，需要從外部購買大量的產(chǎn)品和服務(wù)，導(dǎo)致旅游供給市場被區(qū)域外的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所控制。世界上大多數(shù)優(yōu)秀的生態(tài)旅游目的地位于發(fā)展中國家和地區(qū)，由于自身的局限性，旅游收入的流失在發(fā)展中國家和地區(qū)尤為普遍。

（4）生態(tài)旅游環(huán)境污染和旅游目的地收費(fèi)不合理阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游目的地的諸多收入壁壘必然導(dǎo)致各利益相關(guān)者之間的分配壁壘和沖突。不保護(hù)任何一方的利益都會帶來負(fù)面影響。運(yùn)營商和服務(wù)提供商分布不合理會導(dǎo)致決策不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量下降、欺詐和欺騙增加、破壞旅游目的地形象等。景區(qū)布局不合理會導(dǎo)致資源和環(huán)境缺乏物質(zhì)保障，無法實(shí)施進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)，社區(qū)居民參與布局不足，旅游目的地?zé)o法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。然而，游客進(jìn)入旅游目的地對自然和人文生態(tài)的干擾，導(dǎo)致居民與游客之間的矛盾和糾紛增加。此外，由于生態(tài)旅游目的地居民生活水平低，可能會發(fā)生伐木和偷獵，對旅游資源和環(huán)境造成壓力。

四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

在實(shí)習(xí)導(dǎo)游的過程中，我總結(jié)了很多實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和體會：

（一）要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的服務(wù)工作。態(tài)度決定行動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，從而對實(shí)際工作投入充分的熱情，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）要有廣泛的文化知識。導(dǎo)游接觸不同社會背景和文化水平的游客。導(dǎo)游應(yīng)該是圣人，懂天文地理，這樣在講解的時(shí)候可以用自己的知識和智慧去應(yīng)對。

（三）具備組織、協(xié)調(diào)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體。同時(shí)，導(dǎo)游工作也離不開燃?xì)庀嚓P(guān)部門在旅游接待服務(wù)中的配合和支持。任何環(huán)節(jié)的任何偏差都會給導(dǎo)游服務(wù)蒙上陰影。因此，要頭腦清醒，具有友誼、組織、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，以保證游客旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（4）要自信。

（五）語言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。人們常說，看風(fēng)景比聽風(fēng)景好。給游客講解就像和朋友聊天。你可以把游客當(dāng)成朋友，告訴他們他們不知道的事情，以此來吸引他們的注意力。

（6）重視gfd，培養(yǎng)自己。

實(shí)習(xí)讓我意識到做導(dǎo)游的知識是巨大而深刻的，不是隨便就能學(xué)會的，比如如何安排路線、住宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客溝通等。這些方面一定會成為游客眼中的“百科全書”，所以做好導(dǎo)游真的很難，好的導(dǎo)游服務(wù)確實(shí)是游客的一種享受。做一個(gè)滿意的導(dǎo)游，總要換位思考，把游客當(dāng)父母，當(dāng)兄弟姐妹。要充分認(rèn)識到導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)。所以，一個(gè)導(dǎo)游只有做好自我定位，站在游客的立場考慮問題，靈活解決各種問題，才能讓游客滿意。

旅行社實(shí)踐報(bào)告 篇4

一、社會實(shí)踐目的

今年寒假，我利用這個(gè)假期進(jìn)行有意義的社會實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。我是以業(yè)務(wù)助理的身份在張家港永安旅行社導(dǎo)游部負(fù)責(zé)一些外方接待以及溝通工作，旨在增進(jìn)中外旅游交流，加深他們對中國旅游的了解和親身體驗(yàn)，激發(fā)他們的旅游熱情。同時(shí)培養(yǎng)我的外事接待和語言交流能力。

二、社會實(shí)踐內(nèi)容

經(jīng)過這個(gè)寒假的實(shí)習(xí)我對旅游業(yè)有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是導(dǎo)游助理,主要負(fù)責(zé)一些簡單的事務(wù)性工作。但是，通過在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)，以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于旅游這個(gè)服務(wù)市場的特點(diǎn)，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。

我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營旅游的機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分，與大眾旅游相比，由于一些公司的剛性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩(wěn)定性。是中國現(xiàn)今旅游市場中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場，如攜程、國旅運(yùn)通等。通過門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售，有著較大的同質(zhì)性，從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個(gè)客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)€性化的設(shè)計(jì)。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化，因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，以高品質(zhì)的服務(wù)來提高競爭力。

三、實(shí)踐結(jié)果

今天上完了最后一天班，在這之后感想頗多！這個(gè)社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混。遍地都是機(jī)會這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí)，我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則，關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念，我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。我利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。我依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會，同時(shí)培養(yǎng)我的外事接待和語言交流能力。我也在這次實(shí)踐中增長了見識，更為重要的是檢驗(yàn)了一下自己能夠融入這個(gè)社會的大家庭并通過社會實(shí)踐，找出了自己在社會中存在的差距。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會

首先很榮幸這次有機(jī)會做導(dǎo)游助理的工作，感謝老板給我這個(gè)機(jī)會?？傮w上，我認(rèn)為這次的工作是我上大學(xué)以來參與的最能反映國際特色的社會實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)在從我個(gè)人感想和對整個(gè)活動(dòng)的理解來談一談自己的認(rèn)識。

以下我從準(zhǔn)備、接待和交流三個(gè)方面對本次社會實(shí)踐工作進(jìn)行總結(jié)：

1、在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

3、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某位名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

4、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費(fèi)錢了。社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野。

今年暑假，我在襄陽寶中旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的兼職導(dǎo)游實(shí)習(xí)，這個(gè)旅行社是經(jīng)旅游局批準(zhǔn)的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高、工作求實(shí)、講信譽(yù)、重質(zhì)量的工作人員。公司下設(shè)旅游門市部30多個(gè)，發(fā)展迅猛。

一、實(shí)習(xí)崗位簡介

實(shí)習(xí)期間，旅行社首先對我進(jìn)行了培訓(xùn)。第一步是導(dǎo)游詞的講解，旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞，然后用自己的語言講出來;第二步是跟團(tuán)學(xué)習(xí)，跟著有經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游的旅游團(tuán)的行程學(xué)習(xí)，熟悉帶團(tuán)過程中的流程及旅游線路。跟了兩次團(tuán)之后，就開始自己獨(dú)立帶團(tuán)。在接到旅行社的帶團(tuán)通知后，首先要去旅行社接帶團(tuán)計(jì)劃，熟悉旅游行程，記下定點(diǎn)賓館和酒店的聯(lián)系方式，收好團(tuán)費(fèi)，并及時(shí)與旅游車司機(jī)聯(lián)系(如果是自帶車，只需跟全陪聯(lián)系)，確定好接團(tuán)地點(diǎn)和時(shí)間，同時(shí)與全陪確認(rèn)接團(tuán)地點(diǎn)的時(shí)間。

在接到旅游團(tuán)后，開始旅游行程，通過自我介紹拉近與游客的關(guān)系，與全陪或領(lǐng)隊(duì)溝通，了解團(tuán)內(nèi)成員情況，沿途要進(jìn)行風(fēng)光民俗講解。要景點(diǎn)后要進(jìn)行景點(diǎn)講解，用餐或住宿要提前預(yù)定。在帶團(tuán)過程中要合理安排時(shí)間，并靈活處理遇到的各種問題。

二、作為一名合格的導(dǎo)游，必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對我來說受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會使我終。

三、實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)：

1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。

2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。

3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

四、實(shí)習(xí)心得

在實(shí)習(xí)導(dǎo)游的過程中，我總結(jié)了很多實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會：

(一)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

(二)要有廣博文化知識面、導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“，上知天文下知地理，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。

(三)具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

(四)要有自信。

(五)語言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

(六)注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。

實(shí)踐使我認(rèn)識到，做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難，而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說的確又是一種享受。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認(rèn)識到，導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，所以，只有做好自我定位，并多站在游客的立場考慮問題，并靈活的解決各種問題，才能成為一名讓游客滿意的導(dǎo)游。

通過帶團(tuán)，在鍛煉帶團(tuán)技能的同時(shí)，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識加以論證。可以充分領(lǐng)悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先，客戶對我的工作不了解或是不感興趣，而我對這一現(xiàn)狀的認(rèn)識不夠，認(rèn)為通過不斷地接觸，可以建立起良好的合作關(guān)系。但一段時(shí)間下來，感到效果甚微。于是，我調(diào)整了工作方向，對客戶進(jìn)行分類。分成“重點(diǎn)客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點(diǎn)，和我與他們的不同的關(guān)系進(jìn)行促銷。

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非導(dǎo)游專業(yè)的關(guān)系，對導(dǎo)游有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對導(dǎo)游基本知識的理解，豐富了我的旅游學(xué)概論知識，使我對旅游學(xué)導(dǎo)游有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)導(dǎo)游工作，既要注重導(dǎo)游理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過這一階段的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了自己的不足，我將會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。我相信自己以后在工作上的表現(xiàn)會更加出色!不管將來是在什么地方任職，都會全力以赴，活出真我的風(fēng)采!

旅行社實(shí)踐報(bào)告 篇5

前言：學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這次，在旅行社實(shí)踐的過程中，這一點(diǎn)我感受很深。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識能有它的用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

(一)實(shí)踐目的：

1.提高自己能力

中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世界貿(mào)易組織，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都有新的東西在不斷涌現(xiàn)出來，我們在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識有可能在今天就已經(jīng)不適用而被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟(jì)越和國外的接軌，對于人才的需求量和要求就都會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實(shí)踐中得到其他知識，不斷地在各方面完善自己，武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

2.增加經(jīng)驗(yàn)

步入大學(xué)之后，就業(yè)問題似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?

現(xiàn)在畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會去體驗(yàn)生活，從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以在以后就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ)。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到社會去參加社會實(shí)踐活動(dòng)。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生終歸還是保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。所以，在這個(gè)暑假期間，我也開始嘗試著進(jìn)入社會，鍛煉自己，增加經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過親戚的介紹，我進(jìn)了一家旅行社，開始了我的暑期社會實(shí)踐――在辦公室?guī)兔ψ鲂┬∈隆?/p>

(二)實(shí)踐內(nèi)容：

在旅行社辦公室實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，做記錄，分類整理文件，打印、?fù)印資料，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理，開發(fā)票等等在我能力范圍之內(nèi)的事情，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且，很多時(shí)候，我要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔、打掃的工作。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，要學(xué)會多做事少說話，特別是少說閑話，而且要盡自已的努力把事情做好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里，是工作的地方，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，改善自己不足之處，也要從別人那里學(xué)到做人的道理和原則，以完善自己，提高自已的能力!

(三)調(diào)查情況

1.前言：

炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。有許多學(xué)生，為了過一個(gè)有意義并且充滿美好回憶的暑假，紛紛去到各處名勝之地游覽觀光，以充實(shí)自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。自從新的休假制度形成以來，春節(jié)、 “五一”、 “十一”等假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。

2. 旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要表現(xiàn)在：

(1)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

暑假期間全國旅游景區(qū)景點(diǎn)所接待的中外游客不計(jì)其數(shù)，旅游收入明顯增加。各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

(2)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。

據(jù)測算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游

旅行社實(shí)踐報(bào)告 篇6

　一、實(shí)習(xí)目的

1、完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)

2、提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。

3、通過實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷，更加深入的了解社會，為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)

4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有機(jī)會，通過對旅*業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。

5、通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程，鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。

6、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。

2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。

3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。

4、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員：

（1）認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；

（2）嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；

（3）熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；

（4）妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；

（5）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、實(shí)習(xí)單位介紹

xx旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在非凡”為立社之本，以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有：中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務(wù)旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等；旅行社自成立以來，始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅*政管理部門的好評。

旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度，扎根于對旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解，用心規(guī)劃每一個(gè)旅*程，推廣深度旅游概念；配合全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇，有幸福的感受

四、實(shí)習(xí)報(bào)告正文

20xx年暑期實(shí)習(xí)期中，我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，期間的工作從前臺的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。對于這次實(shí)習(xí)，是我繼去年xx省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個(gè)長時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況，將知識與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高自己的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時(shí)候是去銷售一下旅游線路，在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足，增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能，提高自己的交流能力，在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。

之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人，當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任，雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學(xué)到了很多東西，知道作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會細(xì)心要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心理，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，知道在游客到來時(shí)應(yīng)該做到微笑服務(wù)，有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務(wù)過程中態(tài)度要誠懇要真的設(shè)身處地為游客考慮，這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。

實(shí)習(xí)工作過程中的收獲

在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí)，同時(shí)我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察，有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解，進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識到了自己需要，取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)，對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。

（一）接待

在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅Ｖ匾?，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好；第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務(wù)?？傊诮哟c服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，接待的過程就是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先

購買、后消費(fèi)，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費(fèi)者滿意，旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行，所以，接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的。

（二）計(jì)調(diào)

在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。“事無巨細(xì)，大權(quán)在握”，計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性，、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”，確實(shí)需要一定的技巧。所以，計(jì)調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題：

1、首先是人性化。

計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達(dá)你作業(yè)的信心，顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是條理化。

計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。

3、再次是周到化。“五定”（定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐）是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂，但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到，還要特別注意兩個(gè)字：第一個(gè)字是“快”，答復(fù)對方問題不可超過二十四小時(shí)，能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒，快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常。回答對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。

4、還有就是多樣化。組一個(gè)團(tuán)不容易，往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好，計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計(jì)調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”，方案要多、要細(xì)、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有一定之規(guī)。

5、最后就是知識化。

計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位；海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì)，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

（三）導(dǎo)游

即使單純的作為導(dǎo)游來講，工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍，還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。接下來幾周周的時(shí)間就是自己獨(dú)立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多，少了一些新鮮感，重復(fù)的工作就會多一些，這就更考驗(yàn)一個(gè)導(dǎo)游的耐性和基本功了，我堅(jiān)持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累，因此一個(gè)月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。閑暇時(shí)我也會給自己充充電，看一些相關(guān)的書籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

五、實(shí)習(xí)感受及體會

通過在旅行社實(shí)習(xí)，我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心，期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高我們的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。

實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前，老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂！

旅行社實(shí)踐報(bào)告 篇7

我叫xx，是四川外語專修學(xué)院旅游英語的應(yīng)屆畢業(yè)生。在畢業(yè)的前夕我到自貢陽光旅行社私企進(jìn)行了實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

正所謂“初生牛犢不怕虎”，當(dāng)我抱著巨大的熱情把學(xué)校得來的知識作為試金石，來投入到工作中時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細(xì)節(jié)，一些平平常常的瑣碎小事，都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐中的事實(shí)都不是學(xué)校中可以學(xué)到的。有些事情盡管教授們講到過，但是要做到活學(xué)活用，卻非一日之功。

后來，通過不斷地探索和體會，使我慢慢地領(lǐng)會到，要想成為一名合格的導(dǎo)游員，必須首先成為一名生活服務(wù)員。在國內(nèi)旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素，首先應(yīng)該滿足“吃”、“住”、“行”這三項(xiàng)。因?yàn)樗鼈兪锹眯猩畹娜е?，而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識點(diǎn)的，學(xué)校中的知識主要是在“游”的方面。于是，通過細(xì)致地觀察，不斷摸索和實(shí)踐，更要不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)交通知識、機(jī)型、車型、火車車次，學(xué)習(xí)星級賓館、涉外賓館的知識，學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味，再與四川的菜肴進(jìn)行比較，這樣，就可以向游客進(jìn)行解說，回答游客提出的相關(guān)問題。

通過帶團(tuán)，在鍛煉帶團(tuán)技能的同時(shí)，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識加以論證?？梢猿浞诸I(lǐng)悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先，客戶對我的工作不了解或是不感興趣，而我對這一現(xiàn)狀的認(rèn)識不夠，認(rèn)為通過不斷地接觸，可以建立起良好的合作關(guān)系。但一段時(shí)間下來，感到效果甚微。于是，我調(diào)整了工作方向，對客戶進(jìn)行分類。分成“重點(diǎn)客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點(diǎn)，和我與他們的不同的關(guān)系進(jìn)行促銷。

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非導(dǎo)游專業(yè)的關(guān)系，對導(dǎo)游有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對導(dǎo)游基本知識的理解，豐富了我的旅游學(xué)概論知識，使我對旅游學(xué)導(dǎo)游有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)導(dǎo)游工作，既要注重導(dǎo)游理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過這一階段的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了自己的不足，我將會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。我相信自己以后在工作上的表現(xiàn)會更加出色！不管將來是在什么地方任職，都會全力以赴，活出真我的風(fēng)采！

旅行社實(shí)踐報(bào)告 篇8

一、實(shí)習(xí)的基本情況

1．實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月10日到20xx年8月21日

2．實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)，提升專業(yè)知識的掌握、運(yùn)用能力，更好的融入社

會，積累實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí)也提高獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，以及組織工作能力，從而提升自身的整體水平。學(xué)會控制、調(diào)整心態(tài)，積極向上面對工作中的挫折與考驗(yàn)，鍛煉自身為人處事的能力，將理論與實(shí)踐有效結(jié)合。

3．實(shí)習(xí)單位：南通天緣國際旅行社

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)我非常榮幸能到南通天緣國際旅行社展開我的工作。剛到旅行社，我首先是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢工作的，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。

做前臺接待工作，剛開始以為，不就接接電話，也沒什么的吧。其實(shí)不然，旅游接待是旅行社的門面，主要面對的是來咨詢的散客。這樣的客人分布不均，分別處在不同的社會階層，要應(yīng)付各種各樣人的咨詢甚至是刁難，這項(xiàng)工作著實(shí)不輕松。

前臺接待工作其實(shí)包括了兩方面：

第一：電話咨詢。面對打電話的客人首先要告訴客人所打電話的旅行社，得知客人的旅游要求后要馬上告訴客人旅游報(bào)價(jià)，并詢問客人有幾個(gè)人參加旅游，幾個(gè)成人幾個(gè)兒童，選擇哪種檔次的團(tuán)隊(duì)，如果客人確定報(bào)名，要馬上給客人安排坐位號，并詢問客人的基本資料辦理報(bào)名業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。告知客人出團(tuán)時(shí)間，地點(diǎn)，要求把團(tuán)款在出團(tuán)前交齊等等。如果客人只是咨詢，要在交談中獲得客人的基本信息。作好記錄，方便以后聯(lián)系。為客人提供適合他們的旅游計(jì)劃。

第二：當(dāng)面咨詢，有時(shí)客人會來旅行社當(dāng)面咨詢情況。這就要求接待人員對旅游報(bào)價(jià)以及行程充分熟悉，并且準(zhǔn)確無誤的回答客人的問題。向客人描述報(bào)名參加本社組織的團(tuán)隊(duì)將會與其他旅行社有何不同，使客人相信選擇了正確的旅行社，并且會得到物超所值的享受。那么他可能會考慮報(bào)名，可能會有他的家人，朋友參加。這樣不僅提高了業(yè)務(wù)量，還提高了旅行社的知名度 。

在實(shí)習(xí)的后期，我還有幸獲得了跟團(tuán)的機(jī)會。不過跟團(tuán)跟帶團(tuán)幾乎沒什么兩樣，除了偶爾有不懂的可以問問導(dǎo)游外，其余的事情都需要我自己獨(dú)立完成。帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。不過幸運(yùn)之神倒是比較眷顧我，第一次跟團(tuán)也沒出現(xiàn)什么大問題，總算順利的完成了旅行社派給的任務(wù)，讓游客盡興而歸，不虛此行。有了第一跟團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)后，我又陸陸續(xù)續(xù)的跟了幾個(gè)團(tuán)。雖然很累，但整個(gè)工作下來，因?yàn)槲腋膱F(tuán)都是跟我差不多大的年輕人，除了偶爾有旅客不滿意汽車座位要求換座這類的小麻煩，也沒出現(xiàn)什么大問題，總的來說比較圓滿。

總結(jié)跟團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了一下幾點(diǎn)：一是要學(xué)會控制自己的情緒，就算有什么不滿也不能對游客發(fā)脾氣；二是要處理好人際關(guān)系，在與游客交往時(shí)，要努力給游客良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿； 三是學(xué)會換位思考，在工作中要時(shí)時(shí)提醒自己站在客人的角度思考問題；四是要虛心向別人請教不斷提高自己的水平和能力，要知道，學(xué)無止境。

其實(shí)實(shí)習(xí)期間，旅行社經(jīng)理為了給實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會，還讓我參加了一次市場調(diào)研工作，其他同事忙不過來的時(shí)候，我還試著去跟顧客簽合同?？臻e下來，還去觀摩前輩們的工作，看他們做廣告設(shè)計(jì)和策劃，為旅行社擴(kuò)大市場做宣傳。說起來，真的很幸運(yùn)，我的實(shí)習(xí)生活還是蠻豐富的。

三、實(shí)習(xí)收獲

待人要真誠，要善于與人溝通

剛進(jìn)旅行社，見到的都是陌生的面孔，難免有些緊張。從第一天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都微笑地說聲 “早上好”，那是我心底真誠的問候。生活中，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候、一句道謝，它表達(dá)的是對同事、對朋友的關(guān)懷、感激，也讓他人感覺到被重視、被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事同等的對待。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我，跟我分享工作中的經(jīng)驗(yàn)與快樂。 溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個(gè)人，首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。

工作要熱情，要耐心對待

不管在哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)工作崗位上，熱情和耐心都是不可或缺的因素。洋溢的熱情讓我們對工作充滿激情，愿意向著既定的目標(biāo)目標(biāo)奮斗，付出勞動(dòng)與汗水，向成功邁進(jìn)；耐心又讓我們細(xì)致地對待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的完美。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

要把握機(jī)會，努力爭取

面對機(jī)遇的時(shí)候，要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中，學(xué)會決定自己的道路。大多數(shù)的實(shí)習(xí)生都一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，做過類似復(fù)印打字的“雜活”。旅行社里德前輩們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，也可能是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生能做什么。每個(gè)人都有從基礎(chǔ)開始的經(jīng)歷，但是，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我們不能安于現(xiàn)狀，要善于給自己創(chuàng)造機(jī)會，才能學(xué)到更多的東西。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，才會有意想不到的收獲。不要只做一個(gè)固步自封的麻雀，要努力成為一個(gè)翱翔的雄鷹。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

六個(gè)星期說短不短，但是要完全接觸和吸學(xué)習(xí)收新事物，時(shí)間并不很充裕。但我通過這短暫的實(shí)習(xí)也學(xué)到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識、開闊了視野，也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷。

俗話說：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生，想要成功的為社會創(chuàng)造價(jià)值，必須跨出校門，認(rèn)識實(shí)習(xí)，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。

時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過頭來看看這一個(gè)多月來的實(shí)習(xí)生活，我覺得自己很幸運(yùn)，我將珍藏這次工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在今后的日子里，我會在學(xué)習(xí)和工作中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而努力奮斗。

旅行社實(shí)踐報(bào)告 篇9

今年暑假找到一家旅行社去實(shí)習(xí)了，前前后后總共實(shí)習(xí)了一個(gè)月，雖然時(shí)間非常短暫，但這是第一次以一個(gè)成年人的姿態(tài)獨(dú)立地踏入社會，覺得感慨很多。

當(dāng)初懷著對導(dǎo)游這份工作的一種近乎膜拜的心情自己利用課余時(shí)間奮戰(zhàn)了兩個(gè)月終于在今年7月份拿到了導(dǎo)游資格證，現(xiàn)在回想從報(bào)名到考試到崗前培訓(xùn)到領(lǐng)到證得過程覺得還算順利，但是當(dāng)時(shí)一次次去跑旅游局，不斷地上網(wǎng)電話查詢報(bào)名信息的時(shí)候那份焦急復(fù)雜的感覺卻很難忘記，因?yàn)樽约簩I(yè)跟旅游不沾邊，自己近乎盲態(tài)得孤軍奮戰(zhàn)總怕落下一些重要的考試信息。尤其是臨近期末考試的時(shí)候，專業(yè)課的考試復(fù)習(xí)加上英語四級的考試再加上導(dǎo)游考試沖刺階段的復(fù)習(xí)湊到了一塊，當(dāng)時(shí)重壓之下自己那些感受都特別深刻。所以對于我來說，這段考證的過程也是非常寶貴的一段經(jīng)歷。

恰好在暑假之前很順利得拿到了導(dǎo)游資格證，放了暑假就決定要讓它派上用場，于是開始到處搜羅旅行社的信息，還在齊魯人才網(wǎng)上注冊了會員，第一次填寫了自己的簡歷，想盡快找到一家旅行社能夠擁有機(jī)會帶團(tuán)實(shí)習(xí)，這個(gè)過程也是特別的容易讓人絕望，因?yàn)樽约鹤黾媛殞?dǎo)游家里一直不支持，父親早就透析了導(dǎo)游這份工作的復(fù)雜艱巨以及危險(xiǎn)性，根本不會幫忙找實(shí)習(xí)單位，加上很多旅行社招聘導(dǎo)游人員 條件都是需要有至少幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，就算是招聘實(shí)習(xí)導(dǎo)游也是針對旅游學(xué)院或者旅游專業(yè)就要畢業(yè)按學(xué)校的要求正式進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)進(jìn)而簽訂合同長期雇用，而我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有，實(shí)習(xí)時(shí)間又僅僅只有暑假的時(shí)間暑假結(jié)束后就拍屁股走人了，我絕對不屬于以上正規(guī)軍的行列，經(jīng)過好多天的網(wǎng)上查詢，我覺得自己摸索的這條路好難，我同時(shí)也明白萬事開頭難只要找到肯接收我的旅行社，一切就可以步入正軌。我當(dāng)時(shí)幾乎都想一家家旅行社得上門推銷自己了，但是自己確實(shí)在網(wǎng)上搜羅到了濟(jì)南市的各家旅行社的電話，準(zhǔn)備一一電詢的時(shí)候，我的一位旅游學(xué)院的同學(xué)給了我?guī)准乙腥说穆眯猩绲碾娫挘掖虻谝粋€(gè)電話的時(shí)候把自己的情況首先詳細(xì)的介紹清楚后對方竟然要我過去面試一下，我終于可以長長地舒了口氣。

面試一點(diǎn)問題都沒有很簡單，旅行社很小，當(dāng)時(shí)是就一個(gè)老板在那里，簡單的詢問后就通知了我正式過去上班，當(dāng)時(shí)自己是有些太急切，連旅行社的基本情況都沒有詢問，就迫不及待的一口答應(yīng)了。現(xiàn)在覺得當(dāng)時(shí)自己是有些病急亂投醫(yī)，心想只要有旅行社肯接收我我就可以加倍的努力一展拳腳，早日爭取自己帶團(tuán)了，并沒有想到有些旅行社雖然也叫旅行社但是名字后面加上的營業(yè)部三個(gè)字卻把整個(gè)的性質(zhì)改變了。我就是進(jìn)入了一個(gè)叫做旅行社營業(yè)部的地方，這個(gè)首先要怪自己當(dāng)時(shí)太粗心，沒有認(rèn)真地琢磨琢磨，再一個(gè)要怪我第一次打電話的時(shí)候，老板沒有給我說清楚，他們是要招計(jì)調(diào)，并不是導(dǎo)游?？傊@個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致了整個(gè)實(shí)習(xí)過程與自己原先設(shè)想的大相徑庭，沒有達(dá)到自己預(yù)期的目的，但是這并不是否定了這段暑假實(shí)習(xí)經(jīng)歷，相反它從其他方面讓我有了很多意想不到的感觸。

我進(jìn)入的是旅行社的營業(yè)部，現(xiàn)在的旅游市場旅行社都是聯(lián)手合作，我們社就是主要負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)好以后確定下旅游線路與他們簽定旅游合同，然后提交確認(rèn)單給合作的旅行社，他們具體負(fù)責(zé)出團(tuán)，派自己家的導(dǎo)游帶團(tuán)，而我們是從來不出團(tuán)的。而我每天的具體工作就是收發(fā)傳真，偶爾老板不在的時(shí)候接一下電話，修改更新一下我們在網(wǎng)上發(fā)布的旅游信息，給客戶寫合同。第一天覺得很新鮮，覺得工作很輕松，每天客戶不多，空閑時(shí)間很多，自己沒事就常常上網(wǎng)玩，唯一覺得別扭的地方是女老板，第一天的感覺就隱隱有些擔(dān)憂，她的派頭很大，不茍言笑，不容易讓人接近，表情還很僵硬，老板架子端得很高。因?yàn)檫@個(gè)營業(yè)部是兩位老板他們合伙開的，面試的時(shí)候她不在，并沒有想到如果老板不好相處的這種情形。我知道事以至此，我只能盡可能去適應(yīng)這種老板，只能盡量讓我們相處愉快。我對她說話的時(shí)候每次都是小心翼翼，她交代的任務(wù)特別認(rèn)真得去做，但是我卻不知道她對我的不滿卻已經(jīng)在與日俱增了。

我不明白老板為什么在剛開始的時(shí)候不直接把對我的要求提出來，而是采取靜觀遠(yuǎn)望的方式，這讓我覺得特別得無措，我不知道該干什么，不知道除了安排下來的任務(wù)以外需要主動(dòng)做些什么，我需要對旅行社的各種工作事項(xiàng)熟悉到何種程度。其實(shí)最該怪的是自己，我知道自己并沒有積極地投入到工作當(dāng)中，當(dāng)看到實(shí)際的情形跟自己起初的想像不一樣時(shí)我就失去了動(dòng)力，產(chǎn)生了厭倦的情緒，這讓我明白了積極性在工作當(dāng)中在老板的眼里是何等重要。除了這一點(diǎn)最該反思的地方是自己的粗心，老板交給的任務(wù)并不是很多，對待這些任務(wù)我還是很認(rèn)真得爭取完滿的完成，但是自己長期積累下來的那些小毛病自己卻沒有意識到。那一次老板讓我謄寫一份要買保險(xiǎn)的客戶名單及身份證號，一再叮囑不要出錯(cuò)，而我卻因自己的粗心大意和自以為是在兩位老板面前出了錯(cuò)，其中一位客戶的姓氏我沒有碰見過那個(gè)字也不認(rèn)識 但是因?yàn)槭鞘謱戵w，不是特別清晰，我就想當(dāng)然得看成了另外一個(gè)筆畫很相近的字，我謄寫完畢后老板提出要檢查一下，檢查出了這么大的一個(gè)錯(cuò)誤，雖然那次老板沒有批評我只是告誡我不清楚一定要問，要仔細(xì)，我自己卻真的意識到了自己的粗心大意，明白了什么叫做細(xì)心，其實(shí)類似因?yàn)樽约捍中拇笠夥赶碌腻e(cuò)誤還有很多次，寫合同的時(shí)候把旅行社的許可證號超錯(cuò)，網(wǎng)上更改旅游線路信息的時(shí)候改的丟三落四，自己都記不清楚因此出過多少漏洞。如果今后真的走上工作崗位在老板面前犯這樣的低級錯(cuò)誤，估計(jì)都可以把我炒熟了。

另外在這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中我收獲最為深刻的是我意識到自己的不自信，一直沒有考慮過這個(gè)問題，但是就在我接客戶電話的時(shí)候，在回答前來簽訂合同的客戶的問題的時(shí)候說話的語氣和方式從客戶的回饋那里自己就可以覺到自己沒有底氣。而我的女老板在與客戶的交流過程中卻顯得游刃有余，氣勢語氣拿捏得剛剛好，態(tài)度上首先客氣禮貌，但同時(shí)也不卑不亢，使那些想故意刁難的客戶不敢輕易造作。以前從來沒有想過改變自己說話的語氣，從來沒有意識到自己性格上的軟弱，不知道與人打交道有時(shí)候確實(shí)需要硬的東西，需要首先讓自己的氣場能夠鎮(zhèn)住對方，在這個(gè)基礎(chǔ)上才可以談生意談條件談一切。自己一直生活在一個(gè)美好的世界里，沒有什么事情需要自己去強(qiáng)硬得面對，而現(xiàn)在卻是自己獨(dú)立的以一個(gè)旅行社工作人員的身份去和形形色色的客戶打交道，說服他們，取消他們的各種顧慮，簽訂合同，如果自己這一方首先在客戶連壞炮似的發(fā)問中敗下陣來，還怎么去談讓客戶心甘情愿把錢交到我們手里。其實(shí)這里可以延伸到自己以后為人處事以及將來的工作當(dāng)中，首先必須要有自己的派頭，要做一個(gè)氣場十足的人，要有一個(gè)強(qiáng)大的磁場，才可以團(tuán)結(jié)更多的人才可以有所謂的影響力。

最后更為重要的收獲是明白了如何與老板相處，與老板相處的是否融洽很大程度上決定著這份工作是否會干的開心愉快。我不喜歡我的女老板，人都有所喜有所惡，我可以接受她頤指氣使畢竟在她手下干活，我真的不習(xí)慣她冷漠的盛氣凌人的態(tài)度。工作到二十多天的時(shí)候我犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤導(dǎo)致旅行社丟掉了一筆大的訂單，我是主動(dòng)向她坦白承認(rèn)得錯(cuò)誤，只希望她批評的時(shí)候能夠不要太狠，但是沒有用，她不但說話很難聽，并且還摔東西，我真的氣不過，當(dāng)時(shí)覺得雖然錯(cuò)在我，但是她難道沒有想過自己也有責(zé)任，她從來沒有認(rèn)真得教過我任何東西，她知道我?guī)缀跏前准堃粡?，但是老板根本不會想到這些。應(yīng)該表揚(yáng)一下自己，當(dāng)時(shí)表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)，沒有在敵人面前垮掉。我想之所以讓她這么囂張，其實(shí)是跟平時(shí)自己的軟弱表現(xiàn)有關(guān)的，因?yàn)樘^于遷就她，致使她對我這么囂張跋扈，從這一點(diǎn)上我明白了不管老板是怎么樣的人，自己首先要成為一個(gè)他眼中有分量的人，不是他任意宰割的羔羊。這件事發(fā)生后，我?guī)缀跸脒^要拍屁股走人不再在那里受氣，但是我反復(fù)想覺得不可以這么做，這樣做了只能落下別人的嘲笑，反而會更讓老板瞧不起，并且我需要挽回自己的尊嚴(yán)，我要讓她刮目相看。我離開一定是很瀟灑的離開而不是這樣受了氣夾著尾巴逃走。接下來我還是每天去那里實(shí)習(xí)，但是仿佛經(jīng)過一場蛻變，在她面前我再也不用小心翼翼，突然覺得自己可以很灑脫的面對她了，干滿天數(shù)后我就離開了走的時(shí)候覺得很坦然，那時(shí)候?qū)λ呀?jīng)說不上什么怨恨了，相反倒是想要感謝她給我?guī)淼倪@些蛻變。

一個(gè)月很快就過去了，時(shí)間很短卻讓我在這么短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了很多，成長了很多。