種豬場(chǎng)職工述職報(bào)告

種豬場(chǎng)職工述職報(bào)告。

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，寫(xiě)報(bào)告大概是現(xiàn)職業(yè)人士最常見(jiàn)的一件事情。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的？下面我們?yōu)槟窒淼氖恰胺N豬場(chǎng)職工述職報(bào)告”，所有的數(shù)據(jù)僅供參考具體分析需要根據(jù)實(shí)際情況做出判斷！

種豬場(chǎng)職工述職報(bào)告(篇1)

種豬場(chǎng)是生產(chǎn)豬種的重要基地，作為其中的一名職工，在這片土地上我每天都在為種豬的繁育貢獻(xiàn)自己的一份力量。在過(guò)去的一年里，我投身于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，并全力以赴地完成了自己的工作，現(xiàn)在我將向領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職報(bào)告。

我作為種豬場(chǎng)的一員，我深知自己的責(zé)任重大。在這一年里，我不斷地學(xué)習(xí)提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力掌握種豬繁育的技術(shù)要點(diǎn)和操作方法。我參與了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)努力學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解豬的生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律，掌握豬只的飼養(yǎng)管理技巧，提高了工作的效率和質(zhì)量。

在日常工作中，我積極主動(dòng)地與同事們協(xié)作配合，共同為豬只的健康成長(zhǎng)提供保障。在種豬場(chǎng)里，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要大家通力合作才能完成。我不僅與同事們密切合作，還與管理層及其他部門(mén)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)溝通交流。在工作中，我尊重他人，誠(chéng)實(shí)守信，維護(hù)了團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍，促進(jìn)了工作的順利進(jìn)行。

在種豬場(chǎng)里，我也時(shí)刻把安全放在首位。我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和安全規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)，努力為工作環(huán)境的安全和穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。我時(shí)刻檢查設(shè)備設(shè)施的安全性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決隱患，確保種豬場(chǎng)的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

在過(guò)去的一年里，我真誠(chéng)地?zé)釔?ài)著這份工作，對(duì)于自己所從事的職業(yè)充滿了憧憬和熱情。我愿意不斷努力學(xué)習(xí)，提升自身的專(zhuān)業(yè)技能，為種豬場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我一定能夠更加出色地完成自己的工作，為種豬場(chǎng)的繁榮發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持，也感謝這片充滿活力和希望的土地給予了我這么多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我會(huì)繼續(xù)努力，不負(fù)眾望，為種豬場(chǎng)的未來(lái)努力拼搏。希望在未來(lái)的工作中，我能夠更加勤奮，更加努力，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的驚喜和收獲。

種豬場(chǎng)職工述職報(bào)告(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是種豬場(chǎng)的一名職工，今天我非常榮幸地站在這里，向大家述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我在種豬場(chǎng)的工作中付出了很多努力，也取得了一些成績(jī)。在這里，我將向大家詳細(xì)介紹我的工作情況和成績(jī)，希望能得到大家的認(rèn)可和支持。

作為一名種豬場(chǎng)的職工，我的主要工作是照顧和管理豬群，確保豬群的健康生長(zhǎng)和繁殖。在過(guò)去的一年里，我每天都準(zhǔn)時(shí)到崗，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)，從不懈怠。在照顧豬群的過(guò)程中，我堅(jiān)持每天對(duì)豬舍進(jìn)行清潔消毒，定時(shí)給豬群喂食喂水，定期對(duì)豬群進(jìn)行體檢和疫苗注射，確保豬群的健康和安全。

除了照顧豬群，我還積極參與了種豬場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作。在豬舍的管理上，我負(fù)責(zé)記錄豬群的生長(zhǎng)情況和產(chǎn)出數(shù)據(jù)，及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策。在豬群的選種方面，我按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，積極配合進(jìn)行選種工作，確保選出優(yōu)良的品種，提高繁殖效率。在豬群的出售和交易方面，我也積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，與客戶進(jìn)行談判和交易，確保交易順利進(jìn)行。

在過(guò)去的一年里，我的工作取得了一些成績(jī)。在豬群的管理方面，我認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，確保豬群的健康和安全。我們的豬群生長(zhǎng)迅速，產(chǎn)出高，受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的一致好評(píng)。在豬群的選種和交易方面，我積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，確保了選種和交易的順利進(jìn)行，為公司賺取了豐厚的利潤(rùn)。

在工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在種豬場(chǎng)的工作中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在與同事的交流合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)同事一起努力，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更好更大的成績(jī)。

我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持，沒(méi)有你們的幫助和指導(dǎo)，我無(wú)法取得今天的成績(jī)。我將繼續(xù)努力工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝！

以上就是我的述職報(bào)告，希望大家能夠認(rèn)真審閱和指導(dǎo)，并給予我更多的支持和幫助。謝謝！

種豬場(chǎng)職工述職報(bào)告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某某種豬場(chǎng)的一名職工，在過(guò)去一年的工作中，我盡心盡責(zé)，努力實(shí)踐公司的發(fā)展目標(biāo)，并取得了一定的成績(jī)。特在此向您匯報(bào)我過(guò)去一年的工作情況，希望得到您的指導(dǎo)和批評(píng)。

首先，我個(gè)人在過(guò)去一年的工作中積極主動(dòng)，兢兢業(yè)業(yè)，為公司的發(fā)展做出了努力。我遵守工作紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上班，勤奮工作，盡管在工作中面臨各種困難和挑戰(zhàn)，我時(shí)刻保持著對(duì)工作的熱情和積極性。我時(shí)刻保持著對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步的努力，提升了自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。

其次，我在工作中注重團(tuán)隊(duì)合作，與同事們積極溝通，共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。在日常的工作中，我積極參與團(tuán)隊(duì)工作，并與同事們相互幫助，共同解決了種豬養(yǎng)殖過(guò)程中的各種問(wèn)題。我們共同努力，提高了生產(chǎn)效率，保證了種豬的健康生長(zhǎng)。并且，我還積極聽(tīng)取和反饋同事們的意見(jiàn)和建議，共同改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，達(dá)到了更好的工作效果。

在新冠疫情的影響下，我主動(dòng)參與了豬場(chǎng)的防疫工作。我嚴(yán)格執(zhí)行公司的防疫工作要求，嚴(yán)密監(jiān)控種豬的健康狀況，確保了種豬場(chǎng)的安全和健康。在這個(gè)特殊的時(shí)期，我積極參與防護(hù)物資的采購(gòu)和分發(fā)工作，保障了公司防疫工作的順利進(jìn)行。在疫情期間，我時(shí)刻保持警惕，及時(shí)上報(bào)各種異常情況，并采取有效措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，使得公司的種豬生產(chǎn)工作沒(méi)有受到明顯的影響。

此外，我還積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的知識(shí)和技能。通過(guò)參加行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)班，我了解了最新的種豬養(yǎng)殖技術(shù)和管理理念，提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平。我也會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

在過(guò)去一年的工作中，我付出了辛勤努力，但也存在一些不足之處，如在工作中有時(shí)候缺乏耐心和細(xì)心，處理問(wèn)題可能不夠果斷等。我會(huì)牢記自己的不足，不斷反思和提升自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，我以實(shí)際行動(dòng)證明了自己積極進(jìn)取的工作態(tài)度和對(duì)工作的熱愛(ài)。在今后的工作中，我將堅(jiān)持努力工作，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷提高自己的能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

此致

敬禮

某某

日期：xxxx年xx月xx日

種豬場(chǎng)職工述職報(bào)告(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我是種豬場(chǎng)的一名職工，在過(guò)去的一年里，我有幸能夠在這里工作，肩負(fù)著照顧豬媽媽們和小豬寶寶們的重任。今天，我要向大家匯報(bào)我的工作情況。

在過(guò)去的一年中，我按照公司的工作安排，認(rèn)真、細(xì)致地開(kāi)展了我的工作。首先是定時(shí)給豬媽媽們喂食、清理圈舍，保證它們的健康和生產(chǎn)。我每天都會(huì)按時(shí)喂食、清理圈舍，并注意觀察豬媽媽們的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。在我認(rèn)真的照料下，豬媽媽們的健康狀況良好，生產(chǎn)率也有了顯著提高。

其次是照料小豬寶寶們。小豬寶寶們需要特別的照顧和保護(hù)，我每天都會(huì)仔細(xì)觀察它們的情況，確保它們的健康成長(zhǎng)。我保證它們有足夠的食物和水，保持圈舍的清潔和溫度適宜，及時(shí)處理小豬寶寶的疾病和傷害。在我的照料下，小豬寶寶們健康茁壯，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

我還積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，我不僅了解了更多關(guān)于豬的知識(shí)和養(yǎng)殖技術(shù)，也提高了處理各種問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。我相信在今后的工作中，這些知識(shí)和技能會(huì)對(duì)我的工作有所幫助。

在過(guò)去的一年里，我盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)地完成了我的工作，并取得了一定的成績(jī)。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠繼續(xù)支持和關(guān)愛(ài)我，讓我在工作中能夠更加出色地發(fā)揮自己的才能。小編感謝您的閱讀！

此致

敬禮

XXX【姓名】

種豬場(chǎng)職工述職報(bào)告(篇5)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！我是種豬場(chǎng)的一名職工，今天非常榮幸能夠向大家述職。在過(guò)去的一年里，我懷著滿腔熱情和努力工作的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地完成了多項(xiàng)任務(wù)，下面我將向大家詳細(xì)介紹一下我的工作情況。

作為一名種豬場(chǎng)的職工，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)養(yǎng)殖豬只的日常管理和疾病的防控。在過(guò)去的一年中，我加強(qiáng)了豬只飼養(yǎng)環(huán)境的管理，確保豬只能夠在適宜的環(huán)境中生活和生長(zhǎng)。我對(duì)豬舍進(jìn)行定期的清潔和消毒，保持了良好的衛(wèi)生狀態(tài)，有效地預(yù)防了傳染病的爆發(fā)。同時(shí)，我還定期檢查豬只的飲水設(shè)備和飼料，以保證其正常的飲食和營(yíng)養(yǎng)攝入，為其健康成長(zhǎng)提供保障。

除了日常管理之外，我還負(fù)責(zé)豬只的繁殖工作。在過(guò)去的一年中，我按照養(yǎng)殖計(jì)劃，精心搭配種豬和母豬，確保了健康的繁殖群體。我做好了種豬配種記錄的統(tǒng)計(jì)與登記工作，實(shí)現(xiàn)了種豬的遺傳優(yōu)勢(shì)傳承，為豬場(chǎng)的繁殖工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了提高工作效率和豬只的生產(chǎn)力，我積極參加了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提高了自己的技術(shù)水平。我了解并應(yīng)用了新興的養(yǎng)殖管理方法和技術(shù)，如精準(zhǔn)飼養(yǎng)、營(yíng)養(yǎng)調(diào)控等，以提高豬只的生長(zhǎng)速度和育肥效果。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)養(yǎng)豬行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，我了解到了一些前沿的養(yǎng)殖思路和模式，能夠更好地指導(dǎo)豬場(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)踐。

在過(guò)去的一年中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，豬只飲水設(shè)備的故障、疾病防控的難題等。但是，我時(shí)刻保持著積極的工作態(tài)度和勇于面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)，與同事們密切合作，共同解決了這些問(wèn)題，保證了豬場(chǎng)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

同時(shí)，我還始終保持著對(duì)工作的熱情和責(zé)任心，將工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都重視起來(lái)。我不僅關(guān)注豬只的生產(chǎn)效益，還關(guān)心豬只的福利和健康。我盡力為豬只提供一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境，關(guān)注豬只的精神和身體健康，以提高豬只的生產(chǎn)力和養(yǎng)殖效益。

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持較高的工作熱情和積極的工作態(tài)度，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為豬場(chǎng)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和指導(dǎo)，共同努力，為豬場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定而奮斗！

謝謝大家！

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職場(chǎng)述職報(bào)告九篇

你知道如何寫(xiě)好報(bào)告嗎？為了更具體地陳述一些數(shù)據(jù)，我們經(jīng)常使用報(bào)告。在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)注意基于實(shí)際情況出發(fā)。無(wú)論您是誰(shuí)，請(qǐng)務(wù)必閱讀這篇關(guān)于“職場(chǎng)述職報(bào)告”的文章，我相信這些資料可以幫助您更好地了解該行業(yè)！

職場(chǎng)述職報(bào)告 篇1

職場(chǎng)人入黨述職報(bào)告

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是XX公司的一名職場(chǎng)人員，我懷著激動(dòng)和自豪的心情，向您提交我的黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接報(bào)告。作為一名職場(chǎng)人員，我深感在現(xiàn)代職場(chǎng)中黨員的作用和責(zé)任重大，入黨對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。

一、入黨動(dòng)機(jī)

每當(dāng)我思考現(xiàn)代職場(chǎng)中的種種問(wèn)題時(shí)，我不禁被那些與我一同奮斗、不畏困難的共產(chǎn)黨員們所深深感動(dòng)。我看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，看到了他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、心系大局的品質(zhì)。在我工作的過(guò)程中，我也時(shí)常遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但他們通過(guò)黨組織的引導(dǎo)和幫助，總能順利克服并取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。正是這樣的榜樣激勵(lì)著我，更深地認(rèn)識(shí)到加入共產(chǎn)黨是對(duì)我的一種渴望，也是對(duì)自己更高要求的一種表現(xiàn)。

二、入黨意義

作為一名職場(chǎng)人員，我深知黨員身份的分量和責(zé)任。我希望通過(guò)入黨，能夠進(jìn)一步鞏固共產(chǎn)黨員的信仰，更加明確自己的理想和追求。黨的目標(biāo)就是全心全意為人民服務(wù)，這也是我一直以來(lái)的職業(yè)價(jià)值觀。而入黨則可以成為我更好地為人民服務(wù)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的有力工具和實(shí)踐平臺(tái)。

此外，入黨還能為我提供更為廣闊的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)空間。我相信黨組織會(huì)為我提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和培訓(xùn)資源，使我得以不斷開(kāi)拓自己的能力和視野。我受益于黨的馬克思主義理論指導(dǎo)，將能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到社會(huì)現(xiàn)象背后的根本原因和規(guī)律，有助于我在職場(chǎng)中更精準(zhǔn)地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

三、為入黨做好準(zhǔn)備

我十分珍惜入黨的機(jī)會(huì)，同時(shí)也十分明白這個(gè)機(jī)會(huì)需要我不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。為了更好地準(zhǔn)備入黨，我將主動(dòng)參加各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)自學(xué)和思考不斷提升自己的政治理論素養(yǎng)。我會(huì)抓緊時(shí)間加強(qiáng)對(duì)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的思想水平和政治覺(jué)悟，做到“入心入腦、入行入世”。

此外，我也會(huì)在日常工作中積極踐行黨的基本原則和核心價(jià)值觀。我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，勤學(xué)苦練，持之以恒，全面提升自己的能力和素質(zhì)。我將堅(jiān)守職業(yè)道德，提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷滿足公司和上級(jí)的期望，為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。

四、對(duì)工作的影響

作為一名即將入黨的職場(chǎng)人員，我將進(jìn)一步提高對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感。我將以更大的熱情和奉獻(xiàn)精神投入到工作中，時(shí)刻保持對(duì)職責(zé)的清醒認(rèn)知，并以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以行動(dòng)踐行黨的工作思路和要求。

入黨不僅是一份責(zé)任，更是一份動(dòng)力。我將會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我將以黨員的身份，積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，為公司的發(fā)展竭盡全力。

五、對(duì)未來(lái)的展望

作為一名即將入黨的職場(chǎng)人員，我將秉持黨員的優(yōu)良品質(zhì)，保持初心，矢志為實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的偉大目標(biāo)努力奮斗。同時(shí)，我也會(huì)以黨員的身份，積極傳遞正能量，影響身邊的人，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為社會(huì)的進(jìn)步、人民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。

通過(guò)加入共產(chǎn)黨，我誠(chéng)心接受黨組織的培養(yǎng)和教育，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在黨組織的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，我將不斷成長(zhǎng)，并在今后的工作中創(chuàng)造更為輝煌的成績(jī)。

謹(jǐn)向您申請(qǐng)對(duì)我的入黨手續(xù)進(jìn)行審批，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)組織部門(mén)給予我寶貴的指導(dǎo)和幫助。

再次衷心感謝！

XX公司職場(chǎng)人員：XXX

日期：XXX年XX月XX日

職場(chǎng)述職報(bào)告 篇2

從我到大酒店工作以來(lái)，是大酒店培養(yǎng)了我，我和大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在大酒店銷(xiāo)售部這個(gè)重要的崗位上工作。

在銷(xiāo)售部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。

因?yàn)殇N(xiāo)售部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：

一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于狹窄。

總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。

可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。

三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)

在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，制定本年度的銷(xiāo)售計(jì)劃。

針對(duì)以上情況，我部將在20_年進(jìn)行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)

對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細(xì)的第一手資料。

2、進(jìn)行客戶的友好拜訪

結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù)，限度的滿足客戶的要求。

對(duì)以前經(jīng)常來(lái)，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。

通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦。

3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

4、加強(qiáng)會(huì)員卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

20_年，銷(xiāo)售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。

根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造效益，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界!迎來(lái)我們大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝!

職場(chǎng)述職報(bào)告 篇3

今年以來(lái)，設(shè)備材料部社會(huì)治安綜合治理工作，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)及主管部門(mén)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以江總書(shū)記 三個(gè)代表 思想為指針，以維護(hù)社會(huì)和公司的穩(wěn)定為根本，狠抓基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化防范措施，努力實(shí)現(xiàn)了全年既定的各項(xiàng)目標(biāo)，確保了政治、治安和員工思想穩(wěn)定。一年來(lái)，我們圍繞 預(yù)防為主、重在治本 的綜合治理方針，結(jié)合開(kāi)展三創(chuàng)活動(dòng)，從強(qiáng)化 人防、物防、技防 三方面入手，抓了以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)為搞好綜治工作

我們首先從強(qiáng)化隊(duì)伍的整體素質(zhì)著手，一方面，不斷加大對(duì)干部員工政治思想的教育力度，經(jīng)常利用講座、報(bào)告會(huì)等大小會(huì)議開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)、理想信念、廉潔自律及職業(yè)道德教育，以身邊的典型案例開(kāi)展警示教育;另一方面，以 四五 普法為重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了安全知識(shí)及特種崗位操作規(guī)程等培訓(xùn)，使廣大干部員工遵紀(jì)守法意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了隊(duì)伍的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在今年的 四五普法 工作中獲得好評(píng)。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，明確目標(biāo)管理責(zé)任

在平時(shí)的工作中，我們堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理擺在重要議事日程，并納入年度計(jì)劃，將綜合治理與經(jīng)營(yíng)管理工作同部署，同檢查、同考核2016年個(gè)人述職報(bào)告工作報(bào)告。

一是完善了有關(guān)規(guī)章制度。根據(jù)公司有關(guān)文件精神，我們?cè)谠兄贫鹊幕A(chǔ)上，先后制定了《安全事故行政責(zé)任追究的暫行規(guī)定》、《安全事故隱患管理辦法》《零庫(kù)存采購(gòu)供應(yīng)管理暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的通知》、《治理工作環(huán)境、維護(hù)公共設(shè)施的管理辦法》等規(guī)章制度，進(jìn)一步嚴(yán)明制度、規(guī)范操作，堵塞了管理漏洞;

二是堅(jiān)持實(shí)行綜合治理目標(biāo)管理。綜合治理目標(biāo)管理從部領(lǐng)導(dǎo)拓展到科室(車(chē)間)、班組，全年自上而下層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任狀簽訂率達(dá)到了100%;并通過(guò)業(yè)務(wù)員與各供貨單位簽訂《廉潔共建合同書(shū)》，層層簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任狀》，進(jìn)一步明確了綜治目標(biāo)責(zé)任;

三是加大了綜合治理考核力度。在年初制訂《社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)》及考核細(xì)則的基礎(chǔ)上，每月將綜合治理落實(shí)情況與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，有效地促進(jìn)了綜治工作的開(kāi)展。

三、落實(shí)責(zé)任，確保實(shí)現(xiàn)綜治目標(biāo)本著一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則

一是進(jìn)一步加強(qiáng)了安全保衛(wèi)防范措施。針對(duì)本部倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，大力開(kāi)展以倉(cāng)庫(kù)防火、防盜為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)治理，在部可控費(fèi)用緊張的情況下，仍投入資金安裝了部分防盜窗，添置了近X萬(wàn)元消防器材，將油庫(kù)原來(lái)的泡沫消防器材全部更換為干粉滅火器，新增了X公升干粉滅火器_臺(tái)等消防器材;

二是經(jīng)常檢查落實(shí)安全保衛(wèi)工作。切實(shí)加強(qiáng)油庫(kù)、化工庫(kù)、裝卸等重點(diǎn)要害部位的安全保衛(wèi)工作，特別是春節(jié)、國(guó)慶期間的安全保衛(wèi)工作，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，1至9月份至今共整改了各類(lèi)隱患_起，隱患整改率100%，從而確保了安全 六個(gè)零 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三是大力抓好上訪、信訪、調(diào)解工作

為積極穩(wěn)妥地化解各種內(nèi)部矛盾，我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，將信訪、調(diào)解問(wèn)題解決在本單位。部領(lǐng)導(dǎo)每月第一周的星期六上午9：00-11：30按時(shí)在指定的接待室接待來(lái)訪2016年個(gè)人述職報(bào)告工作報(bào)告。在平時(shí)的工作中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)關(guān)心困難員工生活，耐心做好員工，特別是轉(zhuǎn)崗員工的思想政治工作，切實(shí)將轉(zhuǎn)崗等原因引發(fā)的上訪、鬧-事等苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，到目前為止，本部的信訪接待日沒(méi)有一起信訪，杜絕了上訪鬧-事事件的發(fā)生。

一年來(lái)，由于我們從思想上、組織上、工作上加強(qiáng)了對(duì)綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)構(gòu)建上下結(jié)合、 打防控一體化 的治安防范網(wǎng)絡(luò)和采取行之有效的措施，加大綜治防范和管理力度，本部的社會(huì)治安綜合治理工作取得了一定成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，比如：還有個(gè)別員工違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象及盜竊事件發(fā)生，這些有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信鉀Q，促進(jìn)綜治工作再上新臺(tái)階。

職場(chǎng)述職報(bào)告 篇4

職場(chǎng)年度述職報(bào)告是企業(yè)管理體系中重要的一環(huán)，也是每個(gè)員工在一年中所做成果和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。這樣的報(bào)告能夠幫助企業(yè)有更全面、客觀的了解員工的表現(xiàn)，從而制定更好的業(yè)務(wù)發(fā)展策略和對(duì)員工的激勵(lì)政策。今天我們將從以下四個(gè)方面，詳細(xì)闡述一下職場(chǎng)年度述職報(bào)告的重要性和寫(xiě)作要點(diǎn)。

一、報(bào)告的重要性

1.評(píng)估表現(xiàn)。通過(guò)年度述職報(bào)告，企業(yè)能夠清晰的了解員工的工作具體表現(xiàn)，員工完成工作任務(wù)的質(zhì)量和效率如何、員工對(duì)公司團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)和角色、以及員工在公司中自身能力和成長(zhǎng)方面的情況等。

2.年度總結(jié)。通過(guò)寫(xiě)報(bào)告可以對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展路徑進(jìn)行認(rèn)真的審視，同時(shí)也可以為來(lái)年的工作和發(fā)展制定目標(biāo)計(jì)劃。

3.自我提升。寫(xiě)年度述職報(bào)告可以幫助員工自我分析和提高，可以找到自身工作中的長(zhǎng)處和不足，從而切實(shí)有效地提高個(gè)人能力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

二、報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)

1.明確職責(zé)和任務(wù)。在寫(xiě)年度述職報(bào)告時(shí)，應(yīng)該首先清楚自己工作的職責(zé)和任務(wù)，明確自己需要完成什么樣的工作任務(wù)，以及需要達(dá)到什么樣的工作目標(biāo)。

2.準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù)。在撰寫(xiě)年度述職報(bào)告時(shí)還需要準(zhǔn)確記錄工作數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)量、客戶反饋等信息。這些數(shù)據(jù)有助于客觀地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和專(zhuān)業(yè)能力，更接地氣的數(shù)據(jù)能夠更好的支撐報(bào)告的陳述。

3.介紹工作內(nèi)容和成果。在報(bào)告中，員工需要詳細(xì)介紹每項(xiàng)具體任務(wù)的執(zhí)行情況、完成時(shí)間、所達(dá)成的成果以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也應(yīng)該提供自己對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案，以證明自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和才能。

4.突出成長(zhǎng)和差異化。員工在工作中的成長(zhǎng)和差異化能夠更好的展示自己的能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，讓人感覺(jué)有實(shí)力。員工應(yīng)該盡量把自己的成長(zhǎng)和成果和行業(yè)的發(fā)展相結(jié)合, 通過(guò)了解新技術(shù)和具體行業(yè)趨勢(shì)來(lái)與同行保持距離，從而更好的展示自己在業(yè)內(nèi)的價(jià)值。

三、報(bào)告的寫(xiě)作技巧

要做到數(shù)據(jù)可視化：宜用圖表和稱量工具。采用生動(dòng)、形象的語(yǔ)言和具體的數(shù)據(jù)，結(jié)合圖表和稱量工具展現(xiàn)自己的數(shù)據(jù)能力，慢慢地增加自我信心。

4.加強(qiáng)文書(shū)質(zhì)量。在寫(xiě)年度述職報(bào)告時(shí)，應(yīng)該注重文體的通順和流暢，語(yǔ)句結(jié)構(gòu)層次分明，行文簡(jiǎn)潔清晰，并注意排版美觀、格式規(guī)范等問(wèn)題。讓人看的易于閱讀，這不僅能夠表明您的專(zhuān)業(yè)能力，還能夠讓人精神愉悅。

四、總結(jié)

以上是職場(chǎng)年度述職報(bào)告的重要性和寫(xiě)作要點(diǎn)，希望對(duì)廣大業(yè)內(nèi)從業(yè)人員有所幫助。職場(chǎng)年度述職報(bào)告不僅僅是簡(jiǎn)單的上報(bào)工作成果，主要在于反思和總結(jié)過(guò)去一段時(shí)間的工作，自我提升和對(duì)來(lái)年的工作展望。只有經(jīng)過(guò)認(rèn)真撰寫(xiě)和反思，才能在職場(chǎng)上做好自己的工作，更有效的推動(dòng)個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展。

職場(chǎng)述職報(bào)告 篇5

職場(chǎng)人入黨述職報(bào)告

一、入黨動(dòng)機(jī)

作為一名職場(chǎng)人，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的使命和責(zé)任，希望加入中國(guó)共產(chǎn)黨這個(gè)先進(jìn)、有力量的政黨，為黨的事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

首先，我立志從事黨的事業(yè)是因?yàn)槲疑钚劈h的領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的核心，只有經(jīng)過(guò)黨的領(lǐng)導(dǎo)，我們的國(guó)家才能不斷強(qiáng)大，人民才能幸福安康。作為一個(gè)職場(chǎng)人，我要時(shí)刻牢記自己的黨員身份，將個(gè)人事業(yè)與黨的事業(yè)緊密結(jié)合，為黨工作努力奮斗，為國(guó)家和人民做出更大的貢獻(xiàn)。

其次，我作為一名職場(chǎng)人，承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任和行業(yè)使命。我深知只有加入黨這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體，才能更好地充實(shí)自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極投身于各項(xiàng)工作中，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為單位的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。以黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己，提高自己的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，為公司的發(fā)展穩(wěn)定和工作隊(duì)伍的建設(shè)產(chǎn)生積極影響。

最后，我深受黨的教育和培養(yǎng)，不僅受益于國(guó)家政策帶給我個(gè)人的利益，更感到作為一名黨員，要把國(guó)家和人民的利益放在首位，自覺(jué)為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。我希望以黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持對(duì)組織的忠誠(chéng)、對(duì)人民的忠誠(chéng)，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的力量。

二、工作表現(xiàn)

在工作中，我始終秉持著黨員的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。我牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)守黨的紀(jì)律，保持清正廉潔的作風(fēng)，自覺(jué)維護(hù)黨的利益和形象。

首先，在工作崗位上，我始終堅(jiān)持以國(guó)家利益和集體利益為先，努力發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我積極主動(dòng)地參與項(xiàng)目工作，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，提出解決方案，不斷提高工作效率和質(zhì)量，取得了顯著的成績(jī)。

其次，在與同事相處中，我注重團(tuán)結(jié)和幫助他人。我積極投身于團(tuán)隊(duì)合作，與同事保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，能夠主動(dòng)承擔(dān)工作中的困難和挑戰(zhàn)，做到不離不棄、共同進(jìn)退。在同事之間，我不僅注重業(yè)務(wù)上的交流，更關(guān)心他們的生活和工作情況，給予他們適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和幫助。

最后，在個(gè)人學(xué)習(xí)和提升上，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，能夠更好地服務(wù)于黨和人民，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的力量。

三、個(gè)人總結(jié)

通過(guò)一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我深感自己還存在著不足之處，需要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和提高工作能力。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)，鍛煉黨性意識(shí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，做到守紀(jì)律、講規(guī)矩、明禮儀、守底線，努力做到黨的忠誠(chéng)信仰，時(shí)刻保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不斷提高自己的工作能力和水平。

同時(shí)，我也將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和思考，積極參與各種政治理論學(xué)習(xí)，提高對(duì)黨的理論和方針政策的學(xué)習(xí)運(yùn)用能力。我將不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)黨的事業(yè)和國(guó)家的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，作為一名職場(chǎng)人，我深感入黨是一種責(zé)任和使命，是不斷提高自己和為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)。我將始終堅(jiān)守黨員的標(biāo)準(zhǔn)，帶頭樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記黨的宗旨，用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的承諾，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)做出自己的貢獻(xiàn)。

職場(chǎng)述職報(bào)告 篇6

經(jīng)理述職報(bào)告 | 總經(jīng)理述職報(bào)告

(4)管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。

(5)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式化，并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。

(6)公平、公正、激勵(lì)、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。

(7)更有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)政策的建立。

針對(duì)于上述拙見(jiàn)，已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問(wèn)題，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問(wèn)題。

這個(gè)階段做的主要事情還有：

(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)力量和宣傳作用。

(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定，強(qiáng)化管理的規(guī)范化。

(3)說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量

(5)明年政策的考慮以供智總決策參考。

上述為入司兩月的主要工作，當(dāng)然也有很多的考慮欠周，這也是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行，所以才能夠有成長(zhǎng)，感謝智總!同時(shí)也感謝周總、齊公和所有員工!

編輯推薦：

職場(chǎng)述職報(bào)告 篇7

《述職報(bào)告：大學(xué)入職場(chǎng)》

一、引言

大學(xué)畢業(yè)是一個(gè)人步入職場(chǎng)的重要時(shí)刻。在大學(xué)期間，我不僅接受了系統(tǒng)的學(xué)術(shù)訓(xùn)練，還通過(guò)參加社團(tuán)活動(dòng)和實(shí)習(xí)實(shí)踐鍛煉了自己的能力。該述職報(bào)告將詳細(xì)介紹我在大學(xué)入職場(chǎng)的表現(xiàn)和成長(zhǎng)，并對(duì)我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行展望。

二、技能與知識(shí)的提升

1. 學(xué)術(shù)能力提升

大學(xué)期間，我主修計(jì)算機(jī)科學(xué)專(zhuān)業(yè)，并在課堂上努力學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)知識(shí)與技能，包括編程、算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。我在專(zhuān)業(yè)課程中取得了優(yōu)異的成績(jī)，并成功完成了多個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)踐項(xiàng)目。

2. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力

作為一個(gè)積極主動(dòng)的學(xué)生，我參加了多個(gè)社團(tuán)活動(dòng)，并擔(dān)任了不同的職位。通過(guò)這些活動(dòng)，我鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我能夠積極貢獻(xiàn)自己的才能，并與其他成員高效合作，完成任務(wù)。

3. 解決問(wèn)題的能力

我參與了一家科技公司的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，在這個(gè)過(guò)程中，我面臨了各種技術(shù)難題和問(wèn)題。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員和導(dǎo)師的討論與合作，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)尋求解決方案，并提出創(chuàng)新的解決方法。

三、工作表現(xiàn)與成果

1. 實(shí)習(xí)經(jīng)歷

我在一家知名科技公司的實(shí)習(xí)期間，我被指派到軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。我擔(dān)任了一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的核心成員，并負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一款智能手機(jī)應(yīng)用程序。在這個(gè)項(xiàng)目中，我采用了敏捷開(kāi)發(fā)方法，通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我們成功地將這款應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)完成，并在市場(chǎng)上取得了良好的反響。

2. 合作與領(lǐng)導(dǎo)能力

在參加社團(tuán)活動(dòng)期間，我擔(dān)任了社團(tuán)的宣傳部部長(zhǎng)。我不僅成功策劃并組織了多個(gè)活動(dòng)，還有效地管理了一個(gè)由十幾名團(tuán)隊(duì)成員組成的宣傳團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)揮其各自的優(yōu)勢(shì)，并有效地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

3. 職業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展

為了提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力，我積極參加各種培訓(xùn)與學(xué)術(shù)研討會(huì)，對(duì)最新的技術(shù)趨勢(shì)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了深入了解。同時(shí)，我也堅(jiān)持每天進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。

四、對(duì)未來(lái)的展望與規(guī)劃

1. 短期目標(biāo)

作為一名剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生，我希望融入團(tuán)隊(duì)，通過(guò)與其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。我計(jì)劃在接下來(lái)的一兩年內(nèi)，積累更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并成為團(tuán)隊(duì)中的重要一員。

2. 長(zhǎng)期目標(biāo)

長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，我希望能夠在自己的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)有影響力的專(zhuān)家，并對(duì)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我計(jì)劃通過(guò)深入學(xué)習(xí)與研究，進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，并積極參與行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)工作。

3. 自我反思與改進(jìn)

我意識(shí)到自己目前還存在一些不足之處，包括溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。為了改進(jìn)自己，我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)和課程，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，并通過(guò)鍛煉自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷成長(zhǎng)。

五、總結(jié)

通過(guò)大學(xué)入職場(chǎng)的經(jīng)歷，我在學(xué)術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決和職業(yè)素養(yǎng)等方面取得了顯著的進(jìn)步。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。我將堅(jiān)持努力工作，追求卓越，并為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

職場(chǎng)述職報(bào)告 篇8

職場(chǎng)年度述職報(bào)告

作為每位職場(chǎng)人員的必修課，職場(chǎng)年度述職報(bào)告是觀察、總結(jié)、反思與提升的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的評(píng)估，能夠?yàn)槲磥?lái)目標(biāo)、規(guī)劃、成長(zhǎng)提供參考和指引。下面，本文將詳細(xì)闡述職場(chǎng)人員該如何撰寫(xiě)一份全面、精準(zhǔn)、直觀的職場(chǎng)年度述職報(bào)告。

一、按照主題進(jìn)行分類(lèi)

在撰寫(xiě)職場(chǎng)年度述職報(bào)告時(shí)，首先應(yīng)該按照主題進(jìn)行分類(lèi)。比如工作業(yè)績(jī)、工作技能、職場(chǎng)成長(zhǎng)等。這樣不僅可以使文章清晰明了，還能避免篇幅雜亂、難以把握的問(wèn)題。

二、針對(duì)性說(shuō)明工作業(yè)績(jī)

工作業(yè)績(jī)是職場(chǎng)人員的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。因此，在職場(chǎng)年度述職報(bào)告中，需要針對(duì)性說(shuō)明自己的工作業(yè)績(jī)。

具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該詳細(xì)列出本年度所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，以及完成的情況。對(duì)于完成情況不佳的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)分析原因并提出改進(jìn)方案。同樣，對(duì)于較為突出的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)說(shuō)明其特點(diǎn)、難點(diǎn)與亮點(diǎn)，并提出改進(jìn)措施。

三、詳細(xì)闡述工作技能

工作技能是職場(chǎng)人員必要的素質(zhì)之一。在職場(chǎng)年度述職報(bào)告中，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)闡述自己的工作技能。

首先，要詳細(xì)說(shuō)明自己在技術(shù)方面的專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。其次，要介紹自己在工作方法、工作效率、與同事協(xié)作等方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。此外，還可以列舉自己在學(xué)習(xí)方面的成果，如學(xué)習(xí)某種新技術(shù)、參加某種培訓(xùn)等。

四、總結(jié)職場(chǎng)成長(zhǎng)

職場(chǎng)成長(zhǎng)是職場(chǎng)人員必經(jīng)的過(guò)程。在職場(chǎng)年度述職報(bào)告中，應(yīng)當(dāng)總結(jié)自己在職業(yè)生涯方面的成長(zhǎng)。

可以從多個(gè)角度來(lái)描述自己的職場(chǎng)成長(zhǎng)，如領(lǐng)導(dǎo)者能力的提升、人際交往能力的提升、團(tuán)隊(duì)合作效率的提高等。在總結(jié)時(shí)，要客觀、真實(shí)地描述自己所取得的成績(jī)和感受，并能夠提出進(jìn)一步的行動(dòng)計(jì)劃。

五、簡(jiǎn)練易懂的表達(dá)方式

在撰寫(xiě)職場(chǎng)年度述職報(bào)告時(shí)，必須采用簡(jiǎn)練、易懂的表達(dá)方式。這樣可以使得報(bào)告的內(nèi)容更加直觀易懂，使得讀者能夠迅速地了解自己的職業(yè)成長(zhǎng)。

六、再三審核并完善

報(bào)告撰寫(xiě)完畢后，必須再三審核并完善。這樣可以使得報(bào)告的信息量更加充分，使得讀者能夠更加清晰地了解自己的職業(yè)成長(zhǎng)和經(jīng)歷。

綜上所述，職場(chǎng)年度述職報(bào)告是一份綜合、客觀、真實(shí)的職業(yè)總結(jié)與規(guī)劃。通過(guò)這份報(bào)告，可以為自己的職業(yè)發(fā)展提供參考和指引，為未來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展制定更加明確有效的計(jì)劃。同時(shí)，也是對(duì)自己職場(chǎng)價(jià)值的充分體現(xiàn)，也是對(duì)未來(lái)的依賴與期望。

職場(chǎng)述職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好！

時(shí)間飛逝，20__年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這年度的工作小結(jié)如下：

一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作本事

和剛走上工作單位時(shí)相比，自我在教育教學(xué)本事方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任，自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，班級(jí)工作無(wú)小事，就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。

在教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做，認(rèn)真參加備課組的團(tuán)體備課活動(dòng)，以進(jìn)取的態(tài)度上好每堂課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”，認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余，自我也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式，這不僅僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練，也是對(duì)教學(xué)的再思考，對(duì)自我教學(xué)理論水平的一次提升。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

在一年中自我擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任，執(zhí)教5個(gè)班級(jí)的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，進(jìn)取參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，沒(méi)有缺席和病假。

回顧這一年的工作，學(xué)校供給了各種讓自我快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自我很多工作上的關(guān)心，老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫忙，這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高，當(dāng)然，自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭(zhēng)取工作水平的更大提高。

商場(chǎng)員工述職報(bào)告

俗話說(shuō)，做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料，這樣接下來(lái)工作才會(huì)更上一層樓！所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？小編特別整理來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的商場(chǎng)員工述職報(bào)告，希望對(duì)你的工作和生活有所幫助。

商場(chǎng)員工述職報(bào)告(篇1)

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

初到公司時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，了解公司的發(fā)展和學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)。作為營(yíng)銷(xiāo)部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。加強(qiáng)自己的知識(shí)積累和專(zhuān)業(yè)技能。

下面我對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、客戶接待

20xx年6月-12月共接待146組客戶，

本地93組客戶，占總客戶的63、6%。

本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19、19%。

本地以南地區(qū)13組，占總客戶的8、9%。

其他地區(qū)8組，占客戶的5、4%。

外地客戶5組，占總客戶的3、4%。

二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶的20%。

70㎡-80㎡，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%，

100㎡以上占總客戶的10%。

三、購(gòu)買(mǎi)方式

貸款購(gòu)房占客戶的70%，一次性購(gòu)房占總客戶的30%。

四、購(gòu)買(mǎi)人群

來(lái)訪客戶年齡：25-50歲，

主力購(gòu)買(mǎi)人群：30-40歲。

青年人占來(lái)訪人群的70%。

五、購(gòu)房需求：

（1）婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。

（2）客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，

（3）項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量。

六、銷(xiāo)售情況

成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。

總房款：316365元

七、未成交原因：

1、價(jià)格因素：

（1）價(jià)格偏高：部分客戶對(duì)于銷(xiāo)售價(jià)格和心里價(jià)位有出入，首付比例高也是客戶在購(gòu)房時(shí)考慮的主要因素。

（2）客戶認(rèn)知度：

部分客戶對(duì)項(xiàng)目不夠了解，對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)力有所顧慮雖已進(jìn)行宣傳客戶對(duì)項(xiàng)目認(rèn)知度比較模糊。

（3）客戶方面：

①購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁?gòu)房習(xí)慣，以樓房開(kāi)工到完工期間為銷(xiāo)售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤(pán)售完。

②主觀意識(shí)強(qiáng)對(duì)待新鮮事物反應(yīng)慢，客戶優(yōu)先考慮銷(xiāo)售價(jià)格，不注重房屋質(zhì)量。對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識(shí)薄弱。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望減弱或已購(gòu)房，未購(gòu)房者在回訪過(guò)程中未有看房時(shí)強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)意識(shí)。

客戶接待經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

一、在接待過(guò)程中，始終要保持熱情。抓住切入點(diǎn)，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購(gòu)買(mǎi)意向?qū)ΠY下藥。

二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息姓名、性別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)系電話、意向戶型、認(rèn)知途徑、意向價(jià)格、客戶來(lái)源等；記錄洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的洽談過(guò)程詳盡地記錄下來(lái)（包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯(lián)系通道。通過(guò)電話回訪等方式掌握客戶動(dòng)態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作方法。

三、提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)性，已專(zhuān)業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

四、市場(chǎng)調(diào)研了解其它項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況、樓盤(pán)價(jià)格、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、貸款要求（包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件）、交房日期、房屋質(zhì)量、建材品牌?？偨Y(jié)樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，相同品質(zhì)樓盤(pán)銷(xiāo)售情況，調(diào)研完成后總結(jié)數(shù)據(jù)以書(shū)面形式上報(bào)。以備公司制定銷(xiāo)售政策和宣傳方案時(shí)作為參考依據(jù)。

總結(jié)半年來(lái)的工作，工作中仍存在問(wèn)題和不足，在工作方法和銷(xiāo)售接待仍需學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在20xx年基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，仍需學(xué)習(xí)掌握。

3、應(yīng)變能力有待提高。

根據(jù)20xx年的工作情況，制定20xx年的工作計(jì)劃

（一）挖掘潛在客戶通過(guò)項(xiàng)目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

（二）增強(qiáng)自己服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

（三）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合更好運(yùn)用在工作中。

（四）市場(chǎng)調(diào)研了解其他項(xiàng)目銷(xiāo)售情況，銷(xiāo)售政策，積極搜集信息并及時(shí)匯總。

20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能夠做的更好。在不斷的學(xué)習(xí)中，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也會(huì)得到進(jìn)步。20xx年，我一直在期待！我也會(huì)更加努力的去工作，交出自己滿意的成績(jī)單。

商場(chǎng)員工述職報(bào)告(篇2)

記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”話是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢(shì)堅(jiān)持十多個(gè)小時(shí)，應(yīng)對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。應(yīng)對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么難道我的人生就不應(yīng)當(dāng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)當(dāng)這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和》挫折。流水因?yàn)槭茏璨艠?gòu)成美麗的浪花，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自我走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。

之后我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自我職責(zé)的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！

應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹(shù)立更高的目標(biāo)——''做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員''！最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和職責(zé)心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們明白一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，僅有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。

商場(chǎng)員工述職報(bào)告(篇3)

轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了，新的一年開(kāi)始了。作為一名百貨店的愛(ài)庫(kù)柜臺(tái)銷(xiāo)售人員，我將我的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下。希望大家給我一些指導(dǎo)和建議。

在百貨公司工作幾個(gè)月了，在工作中學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何用自己的思維去拓展語(yǔ)言。還有就是了解到，作為銷(xiāo)售人員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人更努力。以下是我在工作中學(xué)到的。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員起著不可比擬的作用，銷(xiāo)售人員掌握銷(xiāo)售技能非常重要。首先，注意推薦的購(gòu)買(mǎi)技巧。售貨員除了向顧客展示產(chǎn)品（愛(ài)庫(kù)：鞋的品牌）并進(jìn)行解釋外，還應(yīng)向顧客推薦產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。

作為一個(gè)店員，你不僅要隨意推薦產(chǎn)品，還要有推薦的信心。因?yàn)橹挥凶约河行判?，才能讓客戶?duì)自己需要的產(chǎn)品有信心。也教會(huì)了我，不僅僅是推薦。還要學(xué)會(huì)搭配商品的特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價(jià)格。比如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量。在向客戶推薦時(shí)，要強(qiáng)調(diào)其不同的特點(diǎn)。在推薦的同時(shí)，還要注意對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，以便及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。

不同的客戶有不同的購(gòu)買(mǎi)心理。同樣的價(jià)格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適合人，讓客戶的心理從“比較”變成“相信”，最后銷(xiāo)售成功。讓客戶在極短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

永遠(yuǎn)保持銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶為中心，因?yàn)橹挥锌蛻魸M意，東西才能賣(mài)，質(zhì)量和態(tài)度也決定你是否會(huì)吸引回頭客。大家都想買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心。你要讓客戶開(kāi)心，愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品。

以上是我在工作中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)。以后我會(huì)做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力做好愛(ài)庫(kù)專(zhuān)柜的業(yè)務(wù)工作。

作為百貨店愛(ài)庫(kù)專(zhuān)柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。百貨公司人的努力和向上精神。

最后，祝百貨公司在新的一年里走上一層樓梯，會(huì)更加繁榮。

商場(chǎng)員工述職報(bào)告(篇4)

作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：

一：作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

二：對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自我的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品，個(gè)性是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自我情緒不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，但是我會(huì)盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

總之，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。

商場(chǎng)員工述職報(bào)告(篇5)

在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)?？偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作。領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓工作總結(jié)我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作。收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂。做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

通過(guò)半年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐拢蠹乙阅銥榘駱?，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷積極的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

其三是要有一顆永攀高峰的積極之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。

市場(chǎng)工作述職報(bào)告

時(shí)間過(guò)得飛快，我們還沒(méi)有好好感受就已經(jīng)匆匆而過(guò)了?，F(xiàn)在是時(shí)候?qū)憤徫徽w述職報(bào)告進(jìn)行回顧了。在寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候，必須要明確樹(shù)立一個(gè)鮮明的主題，并將重點(diǎn)突出。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯經(jīng)過(guò)閱讀許多文章后發(fā)現(xiàn)，“市場(chǎng)工作述職報(bào)告”非常優(yōu)秀，希望這篇文章對(duì)大家有所幫助！

市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇1

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作情況階段性總結(jié),菜市場(chǎng)管理工作總結(jié)心用戶上傳農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作情況階段性總結(jié)從實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家文明城市的目標(biāo),改善老百姓的工作、生活環(huán)境,提高城市管 理水平,提升城市整體形象的角度出發(fā),我局將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作作為一項(xiàng)大事、 實(shí)事、要事,從大局出發(fā),切實(shí)將這次整治任務(wù)落實(shí)到位.

通過(guò)前階段的努力,在整治工作上取得了一定的成績(jī).

一是通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),使各層面對(duì)整治工作的思想認(rèn)識(shí)上有所提高.我局作為越城區(qū) 商貿(mào)服務(wù)業(yè)的主管部門(mén),是本次整治工作的牽頭單位之一.整治工作開(kāi)展以來(lái)全局 上下高度重視,按照本部門(mén)的工作職責(zé),根據(jù)整治工作需要,按照“大事實(shí)事線上 事、要事難事塊上事”的工作要求,對(duì)落實(shí)的任務(wù)全力以赴,確保整體工作的有序 推進(jìn).各鎮(zhèn)街也認(rèn)識(shí)到了整治工作的重要性和緊迫性,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全面發(fā)動(dòng),積極 配合,利用一切可以利用的手段,對(duì)整治工作進(jìn)行宣傳,為整治工作的全面鋪開(kāi)營(yíng) 造氛圍.各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主也根據(jù)《浙江省商品市場(chǎng)管理?xiàng)l例》這部規(guī)范市場(chǎng)設(shè)立、 商品經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理等市場(chǎng)各種行為的地方性法規(guī),進(jìn)一步明確了市場(chǎng)舉辦者作為 第一責(zé)任人的法定義務(wù)和法律責(zé)任,并能結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市的相關(guān)要求,自覺(jué) 履行相關(guān)職責(zé).

二是通過(guò)實(shí)地調(diào)查,初步摸清我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀,明確整治重點(diǎn).按照區(qū)創(chuàng)建全國(guó) 文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,前階段我局就我區(qū) 9 個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)查, 逐個(gè)走訪市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)的內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序,硬件設(shè)施等情況進(jìn)行了 實(shí)地踏看, 對(duì)下一步工作的開(kāi)展做到心里有底.

經(jīng)過(guò)這次調(diào)查, 整體情況不容樂(lè)觀, 我區(qū) 9 個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng), 從整體條件來(lái)看, 大龍市場(chǎng)、 快閣園市場(chǎng)、 中興路再就業(yè)市場(chǎng)、 鳳凰市場(chǎng)等情況不錯(cuò),硬件設(shè)施較好,周邊環(huán)境及交通情況良好,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序不 錯(cuò).但由于產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況一般等其他歷史原因,有的市場(chǎng)硬件 設(shè)施陳舊,周邊環(huán)境狀況很差,交通堵塞情況也有所存在,比如東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城朝陽(yáng)【wlsh0908】整理c【愛(ài)文庫(kù)】核心用戶上傳東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),整治難度較大,基本需要整體翻修.根據(jù)調(diào)查情況,我們明確了整治 工作的重點(diǎn),將在下一步整治中分別對(duì)待.

三是通過(guò)初步整治,有的市場(chǎng)成效顯著,已基本靠近整治標(biāo)準(zhǔn)的要求.各鎮(zhèn)街已著 手對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了第一輪整治.從明確責(zé)任主體,健全規(guī)章制度,全面 落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制入手,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象進(jìn)行了初步的治理, 對(duì)違章搭建、 占道經(jīng)營(yíng)、 亂停亂放、 亂吊亂掛、 亂貼亂畫(huà)等現(xiàn)象也進(jìn)行了初步取締.

如:塘南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)投入 10 多萬(wàn),對(duì)墻面、頂棚等進(jìn)行改造,并配備 6 名協(xié)管員進(jìn) 行場(chǎng)外秩序維護(hù), 面清潔員進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)清掃； 2 昌安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)著力加強(qiáng)軟件管理, 發(fā)動(dòng)管理人員和經(jīng)營(yíng)業(yè)主對(duì)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生（瓷磚、墻面、頂棚）進(jìn)行徹底清掃,并加強(qiáng) 日常內(nèi)外秩序的維護(hù)；其他還有中興路再就業(yè)市場(chǎng)、快閣園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等基礎(chǔ)較好的 市場(chǎng)也通過(guò)調(diào)整攤位集中管理、增加清掃員、加強(qiáng)巡查、規(guī)范上崗等方式進(jìn)行了整 治,效果明顯.

在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)清醒的看到還是存在不少問(wèn)題.

一是認(rèn)識(shí)上還有差距,有的市場(chǎng)管理制度不健全、管理責(zé)任不落實(shí).有的市場(chǎng)舉辦 者和經(jīng)營(yíng)者對(duì)本次創(chuàng)建活動(dòng)還尚欠重視,對(duì)創(chuàng)建的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管 理上未達(dá)到創(chuàng)建要求.

二是有的市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生還是較差,異味嚴(yán)重,秩序較混亂.還有亂扔垃圾、污 水滿溢、亂停亂放等情況存在,導(dǎo)致該市場(chǎng)整體環(huán)境還比較臟亂.

三是有的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序還需規(guī)范.公平交易、明碼標(biāo)價(jià)方面工作還做得不盡人意.

四是文明城市創(chuàng)建的投入與市場(chǎng)舉辦者本身的經(jīng)濟(jì)利益相矛盾.

由于利益因素的驅(qū) 使,有的市場(chǎng)舉辦者不愿過(guò)多投入,導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)設(shè)施老化、破損,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地年久 失修,市場(chǎng)整體外觀不是很好,有損城市形象.

針對(duì)上述情況,我們需要進(jìn)一步加大整治力度,加快工作節(jié)奏,使我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的 狀況達(dá)到整治標(biāo)準(zhǔn),從而全面推進(jìn)創(chuàng)建工作的有序進(jìn)行.

首先,召開(kāi)一次會(huì)議,繼續(xù)明確相關(guān)職責(zé),研究部署下步整治工作.近期,召開(kāi)一整治工作動(dòng)員大會(huì),邀請(qǐng)工商、城管、計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主參加, 部署整治工作方案, 落實(shí)相關(guān)責(zé)任, 進(jìn)一步傳達(dá) 《浙江省商品市場(chǎng)管理?xiàng)l例》 精神, 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),向市場(chǎng)業(yè)主分發(fā)相關(guān)資料,利用市場(chǎng)的宣傳窗、 廣播進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造創(chuàng)建氛圍.并將“越城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治標(biāo)準(zhǔn)考核表”印 發(fā)給各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,進(jìn)一步實(shí)施整改.

第二,配合工商部門(mén)開(kāi)展“群眾評(píng)市場(chǎng)”活動(dòng),聯(lián)合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行抽查,督促市場(chǎng) 舉辦者加強(qiáng)日常管理.配合工商部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)亮照經(jīng)營(yíng)、商品質(zhì)量、衛(wèi)生保潔、服 務(wù)質(zhì)量等七方面的要求和相應(yīng)的檢查方法、獎(jiǎng)懲措施開(kāi)展評(píng)議活動(dòng).把創(chuàng)建文明城 市中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整治與“群眾評(píng)市場(chǎng)”活動(dòng)相互結(jié)合,配合工商部門(mén)開(kāi)展一月一 檢查,并對(duì)照星級(jí)市場(chǎng)的要求,要求加大硬件改造力度,真正做到“硬件建設(shè)上檔 次,軟件建設(shè)創(chuàng)一流” ,全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)模和檔次,適應(yīng)業(yè)態(tài)發(fā)展的需 要.同時(shí),按照行政許可法的要求和規(guī)定,會(huì)同工商、城管、計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)對(duì) 我區(qū) 9 家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作進(jìn)行抽查,督促市場(chǎng)舉辦者落實(shí)市場(chǎng)管理的第一責(zé)任, 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)照行政處罰相關(guān)條例進(jìn)行處理.

并把督查情況與年終鎮(zhèn)街崗位責(zé)任 制考核、三產(chǎn)企業(yè)綜合優(yōu)勝評(píng)比相結(jié)合.

第三,協(xié)調(diào)督促鎮(zhèn)街進(jìn)一步深化工作,在確保前階段工作成效的前提下,重點(diǎn)整治 問(wèn)題較突出的市場(chǎng).根據(jù)整治工作動(dòng)員大會(huì)的精神,依據(jù)“越城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治標(biāo) 準(zhǔn)考核表”中的有關(guān)規(guī)定,發(fā)揮協(xié)調(diào)督促作用,通過(guò)鎮(zhèn)街對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行第二 輪的整治.對(duì)第一輪整治中成效顯著的市場(chǎng)要求進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理,查漏補(bǔ)缺, 在確保前階段工作成效的前提下,更上一層樓.對(duì)問(wèn)題比較突出,整治比較困難的 市場(chǎng),我局和鎮(zhèn)街在第二輪整治中要相互協(xié)調(diào),加強(qiáng)工作力度,攻堅(jiān)克難,并借助 鎮(zhèn)街崗位責(zé)任制考核、三產(chǎn)企業(yè)綜合優(yōu)勝評(píng)比的“杠桿” ,進(jìn)一步督促激勵(lì),確保 整個(gè)面上的整治工作在這個(gè)階段有一個(gè)較大的推進(jìn).

第四,會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行全面大檢查,驗(yàn)收整治工作實(shí)效.在會(huì)同工商部門(mén),增加 日常巡查,加大管理力度的同時(shí),當(dāng)?shù)诙喺喂ぷ鹘Y(jié)束后,再配合工商、城管、朝陽(yáng)核心用戶上傳計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén),對(duì)照相應(yīng)的工作職責(zé),對(duì)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作進(jìn)行普查,將 檢查情況進(jìn)行通報(bào).同時(shí),督促加強(qiáng)長(zhǎng)效管理,進(jìn)一步落實(shí)管理職責(zé),做到高標(biāo)準(zhǔn) 整治,嚴(yán)要求管理,繼續(xù)保持環(huán)境優(yōu)美、交通順暢、功能較完備、市容整潔、管理 有序、市場(chǎng)繁榮.

市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇2

（一）融入中心真抓實(shí)干，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1.以深化改革激發(fā)市場(chǎng)活力。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)，縱深推進(jìn)“企業(yè)生命周期一件事”，破除數(shù)據(jù)壁壘中梗阻，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管與稅務(wù)、人社、公積金、醫(yī)保及銀行間數(shù)據(jù)高效流轉(zhuǎn)。2022年省發(fā)改公布的營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，龍游縣“開(kāi)辦企業(yè)時(shí)間”為1個(gè)工作日，“開(kāi)辦企業(yè)手續(xù)”為2個(gè)，均穩(wěn)定在最優(yōu)值。推進(jìn)市場(chǎng)主體歇業(yè)“一件事”改革，依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“歇業(yè)一件事專(zhuān)窗”，推行歇業(yè)申請(qǐng)“一表填報(bào)、一套材料、一次采集、多方復(fù)用”，構(gòu)建從歇業(yè)申請(qǐng)、歇業(yè)監(jiān)管到歇業(yè)恢復(fù)的全鏈條監(jiān)管機(jī)制，降低市場(chǎng)主體存續(xù)性成本。2022年全縣共累計(jì)辦理歇業(yè)備案登記76戶次。

2.以產(chǎn)權(quán)保護(hù)釋放創(chuàng)新張力。發(fā)揮“浙江知識(shí)產(chǎn)權(quán)在線”平臺(tái)線上服務(wù)功能，運(yùn)用好“一站式管理”“一鏈條保護(hù)”等應(yīng)用系統(tǒng)，引導(dǎo)企業(yè)、個(gè)人等通過(guò)線上服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展專(zhuān)利商標(biāo)申請(qǐng)、維權(quán)援助等項(xiàng)目。截至目前，213家企業(yè)已登錄運(yùn)用“浙江知識(shí)產(chǎn)權(quán)在線”數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)。積極培育國(guó)家、省、市各級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范（優(yōu)勢(shì)）企業(yè)、領(lǐng)軍企業(yè)，完善企業(yè)梯度培育數(shù)據(jù)庫(kù)，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)利導(dǎo)航和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)航項(xiàng)目，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化，在關(guān)鍵領(lǐng)域形成一批專(zhuān)利組合，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)增效提供有力支撐。2022年，我縣新增6家省知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)，新增數(shù)量位列全市第一。

3.以質(zhì)量提升增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，組織全縣41家中小企業(yè)參加先進(jìn)質(zhì)量管理方法專(zhuān)題培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量管理水平的提升，幫助企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中不斷改善進(jìn)步，總體形成品牌企業(yè)—縣政府質(zhì)量獎(jiǎng)—市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的梯度培育計(jì)劃。2022年，我縣新增品字標(biāo)認(rèn)證企業(yè)2家，取得“品字標(biāo)”認(rèn)證證書(shū)2張；發(fā)布浙江制造標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)。至目前，全縣共有政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)22家，市政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)9家。制定下發(fā)《龍游縣高端裝備制造業(yè)質(zhì)量提升工作方案》，綜合運(yùn)用質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)督執(zhí)法等手段推動(dòng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。該提升項(xiàng)目已被省里列入山區(qū)26縣企業(yè)質(zhì)量提升服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目給予支持。至目前，已組織開(kāi)展高端裝備制造業(yè)相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督抽查8批次。

4.以精準(zhǔn)紓困提升共富內(nèi)力。建立扶持個(gè)體工商戶發(fā)展部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)合發(fā)改局、經(jīng)信局等15部門(mén)印發(fā)龍游縣《關(guān)于扶持個(gè)體工商戶紓困發(fā)展的若干政策》28條文件，從降低經(jīng)營(yíng)成本、給予專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼、強(qiáng)化金融幫扶、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境四方面給予個(gè)體工商戶紓困幫扶。聯(lián)合龍游農(nóng)商行實(shí)施“信用換信貸”紓困模式，對(duì)2.5萬(wàn)余家完成信用評(píng)級(jí)的小微企業(yè)（個(gè)體工商戶）進(jìn)行走訪對(duì)接，推廣“貸款碼”線上融資服務(wù)平臺(tái)。截至目前，龍游農(nóng)商行對(duì)全縣小微企業(yè)（個(gè)體工商戶）授信總額達(dá)到7.57億元，貸款用信戶數(shù)1184戶，貸款總額41.25億元。

（二）嚴(yán)格監(jiān)管?chē)?yán)排隱患，守穩(wěn)筑牢安全底線

1.多領(lǐng)域強(qiáng)化監(jiān)管治理。一方面，緊盯物防、市場(chǎng)、藥店、隔離點(diǎn)供餐單位等重點(diǎn)，落實(shí)常態(tài)化疫情防控監(jiān)督檢查，對(duì)疫情防控措施落實(shí)不到位的單位進(jìn)行行政處罰。建立全省首個(gè)政府統(tǒng)建的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)口商品集中監(jiān)管倉(cāng)，獲省局章根明局長(zhǎng)在工作群和系統(tǒng)會(huì)議上點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)。至目前，通過(guò)物防專(zhuān)班牽頭，快速處置3起進(jìn)口物品核酸檢測(cè)陽(yáng)性事件，做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置有序、結(jié)果圓滿。疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，為守護(hù)龍游“零確診”發(fā)揮前端哨口作用。另一方面，結(jié)合食品安全“守底線、查隱患、保安全”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治暨打假治劣“藥劍”行動(dòng)、特種設(shè)備安全專(zhuān)項(xiàng)整治、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品排查整治等，通過(guò)監(jiān)督檢查、抽檢監(jiān)測(cè)、案件查辦、投訴舉報(bào)、媒體曝光等渠道，深入開(kāi)展食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查大起底大梳理，構(gòu)筑安全“防火墻”和“保障網(wǎng)”。至目前，已完成食品安全監(jiān)督抽檢1282批次，不合格50批次，不合格樣品發(fā)現(xiàn)率3.90%；累計(jì)檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位600余家次、入網(wǎng)餐飲單位817家次、藥械化經(jīng)營(yíng)和使用單位506家次，發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題353個(gè)；處置“浙江特種設(shè)備在線”預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)隱患423條，立案查處特種設(shè)備違法違規(guī)案件5起；開(kāi)展煙花爆竹、日常防護(hù)型口罩、消防產(chǎn)品、頭盔類(lèi)產(chǎn)品、電動(dòng)自行車(chē)等產(chǎn)品監(jiān)督抽查146批次，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證產(chǎn)品全覆蓋。

2.多形式豐富監(jiān)管手段。構(gòu)建以信息歸集共享為基礎(chǔ)、以“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”為手段、以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。同時(shí)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化改革與市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)深度融合，充分加強(qiáng)數(shù)字化手段對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的賦能應(yīng)用，通過(guò)浙冷鏈、浙食鏈、浙江公平在線、浙江e行在線、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)防疫在線等數(shù)字化監(jiān)管方式加強(qiáng)防疫、食藥、特種設(shè)備、質(zhì)量安全監(jiān)管，扎實(shí)推動(dòng)數(shù)字化改革成果廣泛應(yīng)用、發(fā)揮作用，全面提升監(jiān)管效能。截至目前，已發(fā)起并執(zhí)行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”任務(wù)69個(gè)，參與部門(mén)聯(lián)合抽查任務(wù)39個(gè)，完成抽查任務(wù)100個(gè)，抽查事項(xiàng)覆蓋率100%，應(yīng)用信用規(guī)則100%，跨部門(mén)監(jiān)管率36.11%，到期任務(wù)完成率100%。

3.全方位加大執(zhí)法力度。嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”工作要求，組織開(kāi)展“亮劍2022”消費(fèi)安全綜合執(zhí)法行動(dòng)、2022民生領(lǐng)域案件查辦鐵拳行動(dòng)、農(nóng)村假冒偽劣食品專(zhuān)項(xiàng)整治、“劍指四大領(lǐng)域護(hù)航黨的二十大”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等，全面排查食品、藥品、質(zhì)量、生產(chǎn)等領(lǐng)域存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，通過(guò)整頓清理一批、取締打擊一批、依法查處一批，有效規(guī)范市場(chǎng)秩序，形成高壓態(tài)勢(shì)。截至目前，全局累計(jì)立案269件，罰沒(méi)款256.95萬(wàn)元，其中大要案37件。藥械化領(lǐng)域共立案29件，立案數(shù)超去年全年案件總數(shù)的26%。

（三）固本強(qiáng)基強(qiáng)化履職，全力以赴爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)

1.以賽促干，以賽爭(zhēng)優(yōu)。把省局“雙五”競(jìng)賽任務(wù)落實(shí)作為奮力奪取“五星”成績(jī)的重要舉措，積極濃厚競(jìng)賽氛圍，全面提升競(jìng)賽效能。進(jìn)一步量化考核指標(biāo)，制定任務(wù)分解清單，構(gòu)建班子帶頭、上下聯(lián)動(dòng)、分層匯總、全局齊抓的工作格局。堅(jiān)持競(jìng)賽工作量質(zhì)并舉、常態(tài)化推進(jìn)、長(zhǎng)效化落實(shí)，確保每項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)、抓到位、抓出成效，為推進(jìn)各項(xiàng)工作注入新的動(dòng)力。3-9月，我局共獲得1次五星，5次四星，1次三星。

2.黨建統(tǒng)領(lǐng)，融合共促。樹(shù)立機(jī)關(guān)黨建和業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展的理念，始終堅(jiān)持將理論學(xué)習(xí)擺在首位，累計(jì)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)10次，機(jī)關(guān)及中層干部集中學(xué)習(xí)會(huì)18次、線上學(xué)習(xí)會(huì)3次。完善組織設(shè)置，配強(qiáng)黨建力量，通過(guò)支部選舉、黨委同意并發(fā)文公布，解決部分支部支委配備不全的情況，撤并下屬001黨委3個(gè)人數(shù)不足的支部，進(jìn)一步優(yōu)化了基層黨組織設(shè)置，理順黨組織結(jié)構(gòu)。始終堅(jiān)持服務(wù)群眾，讓黨員在一線踐行初心使命，結(jié)合紅色物業(yè)聯(lián)盟、志愿浙江等平臺(tái)，組織黨員下沉社區(qū)開(kāi)展疫情防控、有禮創(chuàng)文、8090宣講、民生小藥箱等黨員志愿服務(wù)，在社區(qū)黨群“聯(lián)動(dòng)”中匯聚先鋒力量，踐行使命擔(dān)當(dāng)。

3.法治立局，建強(qiáng)隊(duì)伍。配足配強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)隊(duì)伍，始終堅(jiān)持黨政同責(zé)，由局長(zhǎng)、黨委書(shū)記負(fù)責(zé)“法治立局”戰(zhàn)略貫徹實(shí)施，確保有機(jī)構(gòu)、有人員、有監(jiān)管的“法治立局”落實(shí)機(jī)制有效運(yùn)轉(zhuǎn)，并于今年完成局首支公職律師隊(duì)伍的組建，推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域行政處罰合法、規(guī)范、有序。試點(diǎn)應(yīng)用“一體化”辦案模式，通過(guò)綜合執(zhí)法隊(duì)人員下沉，進(jìn)一步提升基層所案件發(fā)現(xiàn)和查辦能力，營(yíng)造“人人能辦案、人人爭(zhēng)辦案、人人辦鐵案”的良性氛圍。本年度成功查獲全市首起重大非法加油案件及全市最大的汽油以次充好案件。

三、2023年和未來(lái)5年工作思路

接下來(lái)，龍游縣局將深入貫徹落實(shí)黨的二十大、省第十五次黨代會(huì)精神，不斷提升能力強(qiáng)化作風(fēng)，深化改革創(chuàng)新機(jī)制，更加主動(dòng)、更大力度、更加精準(zhǔn)地發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能作用，持續(xù)塑造變革，爭(zhēng)當(dāng)兩個(gè)先行的排頭兵和建設(shè)者，努力在共富路上當(dāng)龍頭、爭(zhēng)上游。

（一）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以更硬作風(fēng)促進(jìn)提效增效。推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)確立”的決定性意義，全面落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”各項(xiàng)制度機(jī)制，把黨建工作內(nèi)嵌到市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)民生中去，不斷推動(dòng)黨建工作邁上新臺(tái)階。樹(shù)立良好用人導(dǎo)向，選優(yōu)配強(qiáng)干部隊(duì)伍，注重新進(jìn)公務(wù)員實(shí)訓(xùn)化培訓(xùn)和跟蹤培養(yǎng)，推動(dòng)干部隊(duì)伍不斷適應(yīng)新形勢(shì)、開(kāi)發(fā)新動(dòng)力、增強(qiáng)新活力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提升戰(zhàn)斗能力，推動(dòng)各項(xiàng)工作落地落實(shí)。

（二）堅(jiān)持改革先行，以更實(shí)舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境?？v深推進(jìn)市場(chǎng)準(zhǔn)入“一件事”改革，打通部門(mén)之間辦理壁壘，全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)辦“一次提交、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次領(lǐng)取、一日辦結(jié)”,推動(dòng)高頻行業(yè)證照集成辦理，實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)”。加快歇業(yè)“一件事”聯(lián)動(dòng)部門(mén)的信息互通，為歇業(yè)制度實(shí)施提供數(shù)據(jù)支撐，解決歇業(yè)市場(chǎng)主體的后顧之憂,力求實(shí)現(xiàn)“歇業(yè)一件事”流程突破。

（三）堅(jiān)持提質(zhì)賦能，以更高標(biāo)準(zhǔn)助推高質(zhì)量發(fā)展。突出知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警、專(zhuān)利導(dǎo)航對(duì)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用，優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)前瞻布局。實(shí)施高質(zhì)量知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育工程，建設(shè)一批國(guó)家級(jí)和省級(jí)高價(jià)值知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育中心。推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，幫扶企業(yè)提高全員全過(guò)程全方位質(zhì)量控制水平。弘揚(yáng)企業(yè)家精神和工匠精神，提高決策者、經(jīng)營(yíng)者、管理者、生產(chǎn)者質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量素養(yǎng)，打造質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)提升質(zhì)量管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）堅(jiān)持底線思維，以更強(qiáng)擔(dān)當(dāng)筑牢安全屏障。充分認(rèn)識(shí)防范化解市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)的重要性和緊迫性，建立全鏈條閉環(huán)管理、全覆蓋溯源倒查、清單式管控機(jī)制，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，及時(shí)梳理市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)隱患，做到未雨綢繆，防范在前。深入開(kāi)展食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)排查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)癥下藥、跟蹤整改，力爭(zhēng)把風(fēng)險(xiǎn)化解在源頭、消滅在萌芽。

（五）堅(jiān)持執(zhí)法必嚴(yán)，以更大力度維護(hù)市場(chǎng)秩序。深化“全員執(zhí)法、統(tǒng)一辦案”、“結(jié)對(duì)執(zhí)法”、案源線索管理等機(jī)制，推進(jìn)數(shù)字化執(zhí)法辦案區(qū)建設(shè)和應(yīng)用全覆蓋，積極應(yīng)用市場(chǎng)監(jiān)管智慧執(zhí)法辦案平臺(tái)、“簡(jiǎn)案快辦”等數(shù)字化改革成果。持續(xù)開(kāi)展民生領(lǐng)域鐵拳和“亮劍”系列專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法，聚焦“民意最盼、危害最大、市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)和壓力最大”的重點(diǎn)領(lǐng)域，挖掘破除一批行業(yè)潛規(guī)則，集中力量查辦一批具有全市、全省影響力的大案、要案，執(zhí)法辦案主要指標(biāo)爭(zhēng)取走在全市前列。

四、工作意見(jiàn)、建議

（一）建議強(qiáng)化工業(yè)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)人才培育。我縣轄區(qū)內(nèi)有33家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)，大多數(shù)為食品相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)，集中在食品用紙包裝容器、食品用塑料包裝容器等行業(yè)。我縣對(duì)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可核查人員和技術(shù)檢查員隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)極大需求，但縣域?qū)I(yè)人才有限，本地評(píng)審專(zhuān)家仍然是一大缺口。建議省市局加大本地專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培育力度，建立專(zhuān)業(yè)人才專(zhuān)家?guī)臁?/p>

（二）建議加快解決住宅小區(qū)老舊電梯的維修資金保障問(wèn)題。近年來(lái)，電梯老齡化問(wèn)題逐年顯現(xiàn)。截至目前，我縣使用10年以上的住宅小區(qū)老舊電梯數(shù)量達(dá)到98臺(tái)，5到10年的超過(guò)280臺(tái)，隨著時(shí)間的推移，將有越來(lái)越多的電梯加入老舊電梯行列。近幾年，監(jiān)管部門(mén)經(jīng)常面臨因物業(yè)公司撤離，電梯檢驗(yàn)費(fèi)無(wú)人收繳造成的電梯超期未檢，因電梯大修、更換重要部件的經(jīng)費(fèi)無(wú)人保障而存在隱患得不到及時(shí)解決、等問(wèn)題。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)幾年里老舊電梯需要大修甚至更換新梯的情況將會(huì)愈加頻繁，若因維修資金不足導(dǎo)致停梯會(huì)給居民生活造成極大不便，也會(huì)給社會(huì)造成惡劣影響。建議黨委政府、省局加快研究解決維修資金保障問(wèn)題。

市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇3

年上半年，在縣文廣新局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文廣新局的直接指導(dǎo)下，我們理清工作思路，明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化文化市場(chǎng)監(jiān)管手段，切實(shí)履行管理職能，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程，執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定，各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、加大執(zhí)法力度，維護(hù)文化市場(chǎng)平安穩(wěn)定

上半年來(lái)，我們堅(jiān)持以網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所和出版物市場(chǎng)為重點(diǎn)，加大巡查力度、加大執(zhí)法力度，全力維護(hù)全縣文化市場(chǎng)平安穩(wěn)定，主要開(kāi)展了五項(xiàng)工作。一是加大了網(wǎng)吧監(jiān)管力度。網(wǎng)吧治理一直是我們執(zhí)法工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為有效遏制網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人，規(guī)范網(wǎng)吧市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，我們于去年底在全縣網(wǎng)吧安裝啟動(dòng)了“文網(wǎng)衛(wèi)士”網(wǎng)吧監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)吧的在線遠(yuǎn)程監(jiān)控和精準(zhǔn)執(zhí)法，大大提高執(zhí)法工作效率，截止目前，先后對(duì)“颶風(fēng)、神州、方圓、陽(yáng)光”等4家網(wǎng)吧非法接納未成年人上網(wǎng)違法行為進(jìn)行了立案查處，共處罰金1萬(wàn)元。二是加大了娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)管力度。重點(diǎn)檢查歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所是否存在噪音擾民、手續(xù)是否齊全，是否安全合法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，加大了歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的內(nèi)容監(jiān)控，杜絕違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。截止目前，對(duì)“冠豪城KTV”無(wú)證經(jīng)營(yíng)違法行為立案查處，并處罰金5000元。三是深入開(kāi)展“掃黃打非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。按照上級(jí)文件要求和工作部署，先后制定下發(fā)了《縣2018年“掃黃打非”行動(dòng)方案》和《掃黃打非“清源”、“護(hù)苗”“凈網(wǎng)”“秋風(fēng)”等四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，組織開(kāi)展了多次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)全縣的音像店、圖書(shū)報(bào)刊店、打字復(fù)印店、包裝印刷廠等進(jìn)行地毯式檢查，全面打掃出版物市場(chǎng)，戰(zhàn)果豐碩，截止目前，共查繳非法圖書(shū)300余本、音像制品80余塊。有力地凈化了社會(huì)文化環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范了新聞出版市場(chǎng)秩序，保護(hù)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)。四是加大了非法衛(wèi)星地面接收設(shè)施的監(jiān)管力度。下發(fā)了《關(guān)于對(duì)非法衛(wèi)星地面接收設(shè)施進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治的通告》，擬定了《縣開(kāi)展2018年打擊非法衛(wèi)星地面接收設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》呈報(bào)縣政府。同時(shí)，聯(lián)合縣公安局、縣市監(jiān)局、縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司等部門(mén)進(jìn)行衛(wèi)星地面接收設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，行動(dòng)覆蓋全縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共查處收繳非法衛(wèi)星地面接收設(shè)施7個(gè)，進(jìn)一步規(guī)范了秩序。五是加大了文化市場(chǎng)的安全檢查力度。印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間文化市場(chǎng)和文化場(chǎng)所安全隱患集中大排查的工作方案》、《2018年文化市場(chǎng)及文化場(chǎng)所安全生產(chǎn)工作方案》，邀請(qǐng)了市消防教員為全縣文化經(jīng)營(yíng)業(yè)主開(kāi)展“消防安全知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)”，并在“壹號(hào)公館KTV”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消防安全演練。上半年，共組織對(duì)全縣網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、印刷企業(yè)等場(chǎng)所開(kāi)展了五次地毯式安全大排查，對(duì)8處安全隱患進(jìn)行了整改，由于措施得力，確保了我縣文化市場(chǎng)的安全穩(wěn)定。

????半年來(lái)，我們?nèi)?duì)執(zhí)法人員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作精神，通過(guò)加大對(duì)市場(chǎng)檢查頻度和密度，形成強(qiáng)大的整治態(tài)勢(shì)，全縣文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前，我們共出動(dòng)執(zhí)法人員268余人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位570余家次。

????二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，引導(dǎo)文化市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)

????一是簽訂責(zé)任承諾書(shū)。本著“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則，我們高度重視經(jīng)營(yíng)單位的自覺(jué)規(guī)范、責(zé)任感樹(shù)立的重要性，引導(dǎo)全行業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)，與全縣文化市場(chǎng)和新聞出版市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了《2018年文化市場(chǎng)安全穩(wěn)定責(zé)任書(shū)》、《2018年文化經(jīng)營(yíng)單位守法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》。二是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主培訓(xùn)。3月初，召開(kāi)了法律法規(guī)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)，專(zhuān)門(mén)召集全縣網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主對(duì)其進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，提高了經(jīng)營(yíng)業(yè)主的法律意識(shí)。三是強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。為適應(yīng)新時(shí)期文化市場(chǎng)的工作需要,全面提升文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法水平,我們先后組織執(zhí)法隊(duì)員多次赴贛州市及周邊xxx、xx等兄弟縣市學(xué)習(xí)交流，同時(shí)，派員到xx市學(xué)習(xí)“掃黃打非”工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升了執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能。四是開(kāi)展街頭法律宣傳。4月21日，參加了在縣濱江廣場(chǎng)舉辦的“全縣綜治暨法制宣傳日”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為廣大市民宣傳講解關(guān)于文化市場(chǎng)和“掃黃打非”等法律法規(guī)知識(shí)，發(fā)放宣傳資料共500多份。

????三、加快統(tǒng)籌推進(jìn)，全面深化綜合執(zhí)法改革

根據(jù)中央、省、市文件精神，我們先行擬定了《縣深化文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革的實(shí)施方案（送審稿）》和《關(guān)于成立縣文化市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知（送審稿）》，通過(guò)加密網(wǎng)向有關(guān)部門(mén)征詢意見(jiàn)建設(shè)，經(jīng)多次修改完善，現(xiàn)已呈報(bào)縣政府，等待下一步審定發(fā)文。

????四、主要工作特色亮點(diǎn)

在工作實(shí)踐中，縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)不斷探索和創(chuàng)新文化市場(chǎng)管理模式。年初，以“打造學(xué)習(xí)平臺(tái)、溝通平臺(tái)、監(jiān)督平臺(tái)”為目的，創(chuàng)建了網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)主微信群，將全縣網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所等文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主和網(wǎng)管人員加入微信群中，利用微信群來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所管理，取得了良好效果。

通過(guò)網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)主微信群，執(zhí)法人員能夠更加及時(shí)有效地與各網(wǎng)吧業(yè)主進(jìn)行溝通交流，隨時(shí)聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議，第一時(shí)間對(duì)網(wǎng)吧下達(dá)各種通知、公告；利用微信群組織學(xué)習(xí)創(chuàng)城精神、進(jìn)行法律法規(guī)宣傳教育，教育引導(dǎo)網(wǎng)吧業(yè)主嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)做到規(guī)范管理，守法經(jīng)營(yíng)，信息傳遞更加方便快捷；同時(shí)，對(duì)執(zhí)法過(guò)程中查處的違規(guī)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧，及時(shí)通報(bào)曝光，起到了很好的教育警示作用。

????五、存在困難及問(wèn)題

一是執(zhí)法工作職責(zé)與縣中心工作的沖突。主要體現(xiàn)在縣中心工作任務(wù)頻繁且多，如關(guān)西空心房整治、縣城環(huán)境整治等工作任務(wù)，造成業(yè)務(wù)工作變成了副業(yè)，兩者不可兼顧。二是執(zhí)法隊(duì)員與工作分工的沖突。主要體現(xiàn)在執(zhí)法隊(duì)員身兼多職，多名領(lǐng)導(dǎo)分管，工作任務(wù)多，造成工作左右為難，身心疲憊。三是文化市場(chǎng)面廣與執(zhí)法隊(duì)員少的沖突。主要體現(xiàn)在文化市場(chǎng)日漸繁榮，各類(lèi)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位日漸增多，監(jiān)管的難度逐漸變大，目前在崗的執(zhí)法隊(duì)員只有5名，已無(wú)法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的執(zhí)法工作量，力不從心。四是執(zhí)法經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。主要體現(xiàn)在執(zhí)法車(chē)輛和執(zhí)法設(shè)備配備不齊全，影響執(zhí)法的效率。同時(shí)，由于市場(chǎng)執(zhí)法的隨機(jī)性，八小時(shí)之外執(zhí)法是常有的事，時(shí)間得不到休息，執(zhí)法隊(duì)伍士氣受損。

????六、下半年工作計(jì)劃

下半年，我們將繼續(xù)保持執(zhí)法高壓態(tài)勢(shì)，不斷鞏固上半年執(zhí)法成果，繼續(xù)堅(jiān)持日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，全面規(guī)范我縣文化市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

（一）繼續(xù)推動(dòng)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革。加大推進(jìn)力度，確保在2018年底前基本完成改革任務(wù)。一是推動(dòng)縣委縣政府盡快充實(shí)完善縣文化市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)我縣文化市場(chǎng)管理和綜合執(zhí)法工作。二是推動(dòng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)按規(guī)范設(shè)置，保持文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍相對(duì)獨(dú)立，著重解決執(zhí)法人員參公管理、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)保障、執(zhí)法車(chē)輛配備等問(wèn)題，樹(shù)立執(zhí)法形象和執(zhí)法權(quán)威，切實(shí)把文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革任務(wù)落到實(shí)處。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管，創(chuàng)新管理思路，改革管理模式。一方面積極引導(dǎo)網(wǎng)吧、歌舞娛樂(lè)等行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)多種業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式，改善環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，提升行業(yè)整體形象；另一方面充分利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)監(jiān)控平臺(tái)等高科技手段，克服管理中人員不足、裝備缺乏等困難，加強(qiáng)對(duì)整個(gè)文化市場(chǎng)的監(jiān)管。

（三）繼續(xù)開(kāi)展文化、新聞出版市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。繼續(xù)做好暑期、國(guó)慶、中秋等重大節(jié)日及敏感時(shí)期的文化市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，特別是針對(duì)社會(huì)反響較大的行業(yè)，加大行政執(zhí)法力度，嚴(yán)打重罰違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，努力凈化我縣文化市場(chǎng)。

（四）繼續(xù)做好“掃黃打非”工作。一是深入開(kāi)展“清源”、“凈網(wǎng)”、“秋風(fēng)”、“護(hù)苗”等四大“掃黃打非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。二是持續(xù)推進(jìn)“掃黃打非”進(jìn)基層工作。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)職能部門(mén)協(xié)作，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查。積極協(xié)調(diào)公安、工商、教育等職能部門(mén)的聯(lián)合執(zhí)法，增強(qiáng)我們的執(zhí)法力量。通過(guò)開(kāi)展文化市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，促使文化市場(chǎng)能夠得到有效的治理，給廣大群眾創(chuàng)造一個(gè)健康有序的文化環(huán)境。

（六）繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，確保文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所事故零發(fā)生率。

市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇4

在大家的努力下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的9--12月的工作順利開(kāi)展，主要開(kāi)展了以下活動(dòng)。

1. 9月16日，社團(tuán)在賈汪開(kāi)展了市營(yíng)協(xié)會(huì)的賈汪招新活動(dòng)，在學(xué)校大禮堂進(jìn)行了PPT展示了社團(tuán)主題特色，社團(tuán)賈汪招新正式開(kāi)展。

2. 9月27日，前往賈汪招新面試。至此，江蘇師范大學(xué)賈汪校區(qū)的市營(yíng)協(xié)會(huì)招新圓滿結(jié)束，共擬錄取40人。

1. 9月22早至9月24日下午，江蘇師范大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)泉山校區(qū)的招新工作正式開(kāi)展，主要任務(wù)是發(fā)招新傳單和為同學(xué)介紹市營(yíng)協(xié)會(huì)的主要活動(dòng)與特色，讓同學(xué)更了解市營(yíng)協(xié)會(huì)。

2. 9月24日晚，展開(kāi)了市營(yíng)協(xié)會(huì)賈汪校區(qū)的心聲面試與交流會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛良好。至此市營(yíng)協(xié)會(huì)的泉山招新已經(jīng)全部結(jié)束，共 擬錄取29人。

1. 10月25日，市營(yíng)協(xié)會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)活動(dòng)在賈汪校區(qū)正式開(kāi)始。前期，由市場(chǎng)調(diào)研部的同學(xué)對(duì)此次活動(dòng)售賣(mài)商品進(jìn)行民意調(diào)查，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。而后由賈汪負(fù)責(zé)人主持活動(dòng)，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動(dòng)分為宿舍營(yíng)銷(xiāo)和校園營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)兩方面。每個(gè)參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評(píng)選出一二三等獎(jiǎng)以及活動(dòng)積極分子的稱號(hào)等獎(jiǎng)項(xiàng)，營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)活動(dòng)圓滿結(jié)束。

1. 月9日周日下午5點(diǎn)30分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)辯論賽在科文3號(hào)樓202成功開(kāi)展。辯論賽由副會(huì)長(zhǎng)主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點(diǎn)是品質(zhì)決定熱銷(xiāo)，反方辯手觀點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)決定熱銷(xiāo)。正反雙方辯手經(jīng)過(guò)3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。

1. 年11月15日下午1點(diǎn),由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)舉辦的周末狂歡節(jié)活動(dòng)在江蘇師范大學(xué)賈汪校區(qū)操場(chǎng)如期舉行。參與此次活動(dòng)的有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)賈汪校區(qū)負(fù)責(zé)人，各部門(mén)部長(zhǎng)以及各部門(mén)成員。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的此次活動(dòng)于當(dāng)天下午3點(diǎn)順利結(jié)束?；顒?dòng)前期,由市場(chǎng)調(diào)研部的同學(xué)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的活動(dòng)前期布置,選擇合適的活動(dòng)場(chǎng)地,以確?；顒?dòng)順利有序的進(jìn)行?；顒?dòng)中，由賈汪負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織此次活動(dòng),由市場(chǎng)調(diào)研部部長(zhǎng)主持活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)全體成員積極參與。此次活動(dòng)的主要內(nèi)容如下:

1. 2014年12月10日18：00，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)舉辦的“營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)競(jìng)答”大賽在科文3號(hào)樓206室如期舉行，與會(huì)的有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)各部門(mén)成員和活動(dòng)的比賽人員。活動(dòng)前期，由副會(huì)長(zhǎng)唐佳佳負(fù)責(zé)總體策劃與宣傳?；顒?dòng)過(guò)程中，由會(huì)長(zhǎng)曹盼盼主持活動(dòng)，由市場(chǎng)調(diào)研部部長(zhǎng)陳培負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)、秘書(shū)部部長(zhǎng)陸雨負(fù)責(zé)計(jì)分。各部門(mén)分工明確，各司其職。

活動(dòng)主要分3輪。第一輪是必答題，每隊(duì)4人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依次輪流答題，答對(duì)一題加5分，答錯(cuò)或不答減5分，現(xiàn)場(chǎng)氣氛良好。第2輪是觀眾與參與者互動(dòng)環(huán)節(jié)，臺(tái)上提問(wèn)，由臺(tái)下人員進(jìn)行搶答，場(chǎng)內(nèi)氛圍達(dá)到高潮。第3輪是搶答環(huán)節(jié)，每組在主持人說(shuō)完請(qǐng)搶答后

市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇5

20__年，__縣市場(chǎng)服務(wù)中心堅(jiān)持以四型機(jī)關(guān)和“三創(chuàng)”活動(dòng)為載體，以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以精細(xì)化管理為手段，進(jìn)一步加快農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和提質(zhì)改造，各項(xiàng)工作取得了良好的工作成績(jī)，較好地完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。

一、開(kāi)展的主要工作

（一）以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)

積極搭建投資合作平臺(tái)，加大市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目招商引資力度，聯(lián)系的商貿(mào)物流園、寶藍(lán)城市綜合體、永利商業(yè)廣場(chǎng)、駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心等項(xiàng)目取得較大進(jìn)展。目前，商貿(mào)物流園項(xiàng)目建設(shè)完成年度投資2.2億元，一期項(xiàng)目主體工程已完工，并于去年10月28日試營(yíng)業(yè)，二期正在做基礎(chǔ)工程，城南車(chē)站項(xiàng)目已開(kāi)工；寶藍(lán)城市綜合體項(xiàng)目完成可研報(bào)告、規(guī)劃設(shè)計(jì)、立項(xiàng)等手續(xù)，地質(zhì)勘探也已完工，目前正在推土填埋，預(yù)計(jì)年底可完成項(xiàng)目三通一平和部分樁基工程建設(shè)；永利商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)已完成投資1.4億元，完成部分樁基工程；駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心已投入完成359萬(wàn)元，完成項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、環(huán)評(píng)、總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和修建性規(guī)劃，進(jìn)入國(guó)家第三批專(zhuān)項(xiàng)基金籠子，并成功爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金叁仟萬(wàn)元。

（二）加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)力度，完善農(nóng)產(chǎn)品流通體系

積極配合規(guī)劃部門(mén)抓好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選址布局，協(xié)調(diào)做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)選址、用地、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案等，圍繞“六一九七”市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃，較快地推進(jìn)了市場(chǎng)建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。一是積極履行政府監(jiān)督市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)的職能，以開(kāi)展城市大提質(zhì)與省級(jí)文明縣城創(chuàng)建為契機(jī)，積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)范管理；二是積極籌備二市場(chǎng)重建事宜。目前已完成老市場(chǎng)拆遷，對(duì)原城北停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了改造，安置經(jīng)營(yíng)戶200余戶，并完成項(xiàng)目可研、立項(xiàng)、環(huán)評(píng)等前期手續(xù)，完成地質(zhì)詳勘并獲得結(jié)果報(bào)告；三是推進(jìn)社區(qū)菜市場(chǎng)的建設(shè)。在劉家?guī)X、五居委會(huì)、筷子廠、歐陽(yáng)海大道、鉛鋅銀礦家屬區(qū)、饒家井、中醫(yī)院等地建設(shè)７家農(nóng)產(chǎn)品直銷(xiāo)店，指導(dǎo)建設(shè)寶迎農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，并于10月8日開(kāi)業(yè)，積極對(duì)接上海城項(xiàng)目，為盤(pán)活饒家井市場(chǎng)做了大量工作。

（三）突出市場(chǎng)提質(zhì)改造，著力改善民生

按照“市場(chǎng)建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃”和年初制定的工作計(jì)劃，立足本職，做好市場(chǎng)提質(zhì)改造工作。一是投資200多萬(wàn)元對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造。目前大塘市場(chǎng)已完成改造并投入使用，東成市場(chǎng)已完工，洋市市場(chǎng)已完成招標(biāo)，即將開(kāi)工建設(shè)，四里農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)于10月30日實(shí)行政府掛網(wǎng)招標(biāo)，即將開(kāi)工。二是投資50余萬(wàn)元對(duì)原城北停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行改造，確保五云觀市場(chǎng)提質(zhì)改造工程的順利進(jìn)行。三是指導(dǎo)敖泉、泗洲、歐陽(yáng)海等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會(huì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造。

（四）推進(jìn)全縣市場(chǎng)規(guī)范管理，確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定

積極履行政府監(jiān)督市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)的職能。以開(kāi)展城市大提質(zhì)與省級(jí)文明縣城創(chuàng)建為契機(jī)，積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)范管理。一是繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展“誠(chéng)信市場(chǎng)”和“文明集市”創(chuàng)建活動(dòng)，努力營(yíng)造守法自律的市場(chǎng)環(huán)境，倡導(dǎo)弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)尚，有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。東塔市場(chǎng)、龍?zhí)妒袌?chǎng)正積極迎接省文明指數(shù)測(cè)評(píng)。二是加強(qiáng)城區(qū)馬路市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。整治期間堅(jiān)持每天早上六點(diǎn)半到崗位對(duì)進(jìn)城菜農(nóng)進(jìn)行疏導(dǎo)，采取“疏、堵”結(jié)合的方式，對(duì)園藝路、解放路、體育路等“馬路市場(chǎng)”進(jìn)行全面規(guī)范整治。積極配合城管、公安等相關(guān)職能部門(mén)對(duì)城區(qū)馬路市場(chǎng)違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點(diǎn)予以取締，確保了馬路市場(chǎng)整治工作取得一定的效果。

二、存在的主要問(wèn)題

一年來(lái)，我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī)。但也存在不少的困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

一是市場(chǎng)規(guī)范管理難度大。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施普遍簡(jiǎn)陋，設(shè)施老化，存在安全隱患。有的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)公私產(chǎn)權(quán)混雜，劃行歸市管理缺乏明確的法律法規(guī)指導(dǎo)，規(guī)范管理難度大。

二是馬路市場(chǎng)屢禁不止。我縣城市面積不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)建設(shè)滯后，導(dǎo)致馬路市場(chǎng)的形成。加之我單位執(zhí)法主體地位不明確，導(dǎo)致市場(chǎng)周邊占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重，馬路市場(chǎng)整治壓力大。

三是市場(chǎng)建設(shè)資金短缺，融資困難大。我單位承擔(dān)全縣7個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目重任，恒暉公司成立后，除將五云觀市場(chǎng)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)到公司外，其他國(guó)有農(nóng)村市場(chǎng)均未劃轉(zhuǎn)，且國(guó)有市場(chǎng)土地資產(chǎn)均為劃拔用地，評(píng)估價(jià)值低，有的農(nóng)村市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)證件不齊，國(guó)有資產(chǎn)評(píng)估等手續(xù)繁雜，市場(chǎng)建設(shè)資金融資難度大。

四是缺乏專(zhuān)業(yè)人才。我單位在職干部職工共69人，具有中級(jí)職稱的僅2人，初級(jí)職稱僅6人，大部分為工商分流人員與部隊(duì)退伍軍人，缺乏融資、財(cái)務(wù)、策劃、工程建設(shè)、招商運(yùn)營(yíng)等方面人才。

五是不穩(wěn)定因素多。在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、市場(chǎng)布點(diǎn)、市場(chǎng)資金投入、市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)等方面，不穩(wěn)定隱患多，易發(fā)群體上訪性事件。如20__年的商貿(mào)城上訪事件、20__年饒家井農(nóng)貿(mào)商城商戶上訪事件等，特別是市場(chǎng)建設(shè)強(qiáng)攬工程、市場(chǎng)土地權(quán)屬、劃行歸市問(wèn)題等均存在信訪隱患。

三、明年工作打算

（一）繼續(xù)做好__商貿(mào)物流中心、寶藍(lán)城市綜合體、城北小商品市場(chǎng)、金山商業(yè)廣場(chǎng)等重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。

（二）繼續(xù)深入開(kāi)展城區(qū)市場(chǎng)大提質(zhì)活動(dòng)，進(jìn)一步加快市場(chǎng)建設(shè)力度，不斷規(guī)范城區(qū)市場(chǎng)管理，鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理成果，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造工作。完成四里、洋市市場(chǎng)提質(zhì)改造工程。

（三）充分利用恒暉市場(chǎng)投資開(kāi)發(fā)公司的融資平臺(tái)，多渠道籌集資金并利用好資金，重點(diǎn)抓好城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、社區(qū)菜市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè)、改造，推動(dòng)全縣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。加快推進(jìn)五云觀市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容工程。

（四）加強(qiáng)馬路市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，認(rèn)真總結(jié)分析以往馬路市場(chǎng)整治方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，按城市大提質(zhì)工作和創(chuàng)建省級(jí)文明城市要求，取締馬路市場(chǎng)。

市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇6

20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加xx戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)×萬(wàn)元，達(dá)到5月份的×元。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

市場(chǎng)工作述職報(bào)告 篇7

我局緊緊圍繞區(qū)委、政府的中心工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，以嚴(yán)格監(jiān)管為核心，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度，不斷探索創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法模式，全面提升服務(wù)、監(jiān)管和執(zhí)法效能，努力打造安全和諧的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)秩序。

一、業(yè)務(wù)工作完成情況和措施

（一）企業(yè)登記注冊(cè)管理工作

全區(qū)實(shí)有個(gè)體工商戶數(shù)6157戶，比去年同期增加2.75%；各類(lèi)企業(yè)1500戶，比去年同期增加5.04%。其中：私營(yíng)企業(yè)1259戶，比去年同期增加2.36%；內(nèi)資企業(yè)241戶，比去年同期增加21.72%。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社13戶，比去年同期增加8.33%。2018年，新設(shè)個(gè)體工商戶1273戶，比去年同期減少20.64%;注銷(xiāo)個(gè)體工商戶1108戶，比去年同期減少15.23%；新設(shè)私營(yíng)企業(yè)187戶，比去年同期減少27.52%，新設(shè)內(nèi)資企業(yè)65戶，比去年同期增加182.61%，辦理各類(lèi)變更登記310戶，注銷(xiāo)各類(lèi)企業(yè)117戶，名稱核準(zhǔn)210件。受理股權(quán)出質(zhì)5件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額8254萬(wàn)元，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額95795萬(wàn)元。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押14份，實(shí)現(xiàn)動(dòng)產(chǎn)抵押貸款金額192490.99萬(wàn)元。45戶企業(yè)已在網(wǎng)上進(jìn)行了簡(jiǎn)易注銷(xiāo)的注銷(xiāo)公告。通過(guò)“烏海市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“自治區(qū)協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)“雙告知”265條，上傳涉企信息1500條。1370戶企業(yè)辦理了“多證合一”手續(xù)。市場(chǎng)主體年報(bào)工作，企業(yè)應(yīng)報(bào)數(shù)1325戶，實(shí)報(bào)1247戶，年報(bào)率94.11%；個(gè)體工商戶應(yīng)報(bào)數(shù)5205戶，實(shí)報(bào)數(shù)4845戶，年報(bào)率93.08%；農(nóng)民合作社應(yīng)報(bào)數(shù)11戶，實(shí)報(bào)數(shù)11戶，年報(bào)率100%。

（二）食品藥品安全監(jiān)管工作

一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格履行食品藥品監(jiān)管“四有”責(zé)任。重新調(diào)整了烏達(dá)區(qū)食品藥品安全委員會(huì)成員，在區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)組建了三級(jí)食品藥品安全組織體系，制定印發(fā)《烏達(dá)區(qū)開(kāi)展國(guó)家食品安全城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，明確各項(xiàng)職責(zé)，創(chuàng)建工作有序開(kāi)展。重新核定各鎮(zhèn)、辦事處食品藥品安全網(wǎng)格監(jiān)管員84名，并與第三方網(wǎng)站平臺(tái)合作，采取線上培訓(xùn)方式，對(duì)全體執(zhí)法人員及網(wǎng)格監(jiān)管員進(jìn)行了食品安全培訓(xùn)。

二是開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。以“雙創(chuàng)”工作為引領(lǐng)，結(jié)合“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，在全區(qū)開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。?

三是開(kāi)展藥械專(zhuān)項(xiàng)整治。緊緊圍繞社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，制定了《烏達(dá)區(qū)藥品、醫(yī)療器械安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作計(jì)劃表》，集中開(kāi)展“疫苗、藥品、醫(yī)療器械安全大整治”。下達(dá)《責(zé)令改正通知書(shū)》16份，下達(dá)當(dāng)場(chǎng)處罰2家。

四是開(kāi)展豬瘟防控工作。加強(qiáng)餐飲單位餐廚廢棄物管理，確保餐廚垃圾處理形成鏈條式監(jiān)管。共檢查3個(gè)農(nóng)、集貿(mào)市場(chǎng)生豬肉店43家，餐飲企業(yè)自用冷庫(kù)4個(gè)，餐飲服務(wù)單位340戶。非洲豬瘟排查防控工作還在繼續(xù)開(kāi)展中。

五是開(kāi)展校園周邊食品安全整治。共檢查學(xué)校食堂（含托幼機(jī)構(gòu)）45戶次，小飯桌備案管理21家，周邊小餐飲、小超市53家。

六是開(kāi)展“三小行業(yè)”食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。組織重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查7次，檢查小食品經(jīng)營(yíng)戶534戶次，檢查小餐飲戶480戶次，檢查小作坊85戶次。

七是深化量化分級(jí)管理，以學(xué)校幼兒園、企業(yè)食堂、旅游景區(qū)及大型以上餐飲單位為重點(diǎn)，共量化369家，量化分級(jí)等級(jí)評(píng)定率100%，學(xué)校食堂和大型餐飲已全部達(dá)到B級(jí)以上。

八是繼續(xù)“明廚亮灶”工作，已實(shí)施明廚亮灶餐飲單位數(shù)627戶，達(dá)到全區(qū)餐飲服務(wù)單位的82.1%。

九是食品檢驗(yàn)檢測(cè)工作。食品監(jiān)督抽檢完成240批次，其中235批次合格，5批次不合格。食品快速檢測(cè)完成524批次，全部合格。

（三）特種設(shè)備安全監(jiān)管、質(zhì)量計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作

質(zhì)量工作組織內(nèi)蒙古佳瑞米有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古吉奧尼葡萄酒業(yè)有限公司申報(bào)2018年烏海市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。抽檢2家加油站3批次產(chǎn)品，其中1批次油品不合格。計(jì)量工作開(kāi)展了加油站、超市在用強(qiáng)檢計(jì)量器具專(zhuān)項(xiàng)檢查。巡查危險(xiǎn)化學(xué)品及危險(xiǎn)化學(xué)品包裝物獲證企業(yè)11家。標(biāo)準(zhǔn)化工作聯(lián)合文體旅局、農(nóng)林局等單位在吉奧尼酒莊，召開(kāi)了我區(qū)第一家國(guó)家服務(wù)業(yè)試點(diǎn)《烏達(dá)區(qū)休閑觀光旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)》項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。特種設(shè)備開(kāi)展了各類(lèi)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查，累計(jì)檢查特種設(shè)備使用單位57家，下達(dá)整改指令書(shū)53份，督促整改安全隱患86項(xiàng)，立案處罰4起。煙煤散燒治理工作對(duì)我區(qū)清潔燃料銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行摸排，累計(jì)檢查煤炭銷(xiāo)售點(diǎn)65戶次，抽檢煤炭經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)20戶，抽檢31批次，其中3戶煤炭經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)抽檢樣品不符合要求，已立案查處。

（四）綜合執(zhí)法工作

全面發(fā)揮綜合執(zhí)法局工作職能，加大各類(lèi)消費(fèi)市場(chǎng)違法犯罪行為嚴(yán)打的高壓態(tài)勢(shì)，2018年，綜合執(zhí)法局共立案59起，結(jié)案68起（其中18起為2017年底立案，2018年底結(jié)案），罰沒(méi)款入庫(kù)共計(jì)51.1萬(wàn)元。受理12315投訴案件127起，辦結(jié)121起，受理12345投訴案件547起，辦結(jié)534起。健全完善行刑銜接聯(lián)動(dòng)機(jī)制，移送公安機(jī)關(guān)案件2起，貨值110萬(wàn)元。

二、黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況

（一）深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想

和黨的十九大精神，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。開(kāi)展主題黨日活動(dòng)11次，專(zhuān)題學(xué)習(xí)11次，參學(xué)人員120人次，派出副科以上干部、支部書(shū)記、黨務(wù)骨干等39人次參加了市、區(qū)委組織部、黨校組織的專(zhuān)題培訓(xùn)。?外派人員參加國(guó)家工商總局、自治區(qū)工商局舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)達(dá)120人次。

（二）突出政治建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)作用，持續(xù)抓好中央巡視“回頭看”反饋意見(jiàn)和自治區(qū)黨委巡視反饋問(wèn)題，開(kāi)展以“大學(xué)習(xí)、大檢查、大評(píng)比”為主要內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)整改。著力解決機(jī)關(guān)黨建“燈下黑”“兩張皮”問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”和黨組議事決策、黨組書(shū)記末位表態(tài)制度，確保黨組運(yùn)行規(guī)范有序。

（三）認(rèn)真履行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，班子其他成員結(jié)合分工及基層工作聯(lián)系點(diǎn)，抓好分管范圍內(nèi)的黨建工作。2018年，共召開(kāi)黨組會(huì)19?次，黨員大會(huì)?6次，組織黨組中心組學(xué)習(xí)12次，講黨課4次，深入基層調(diào)研10多次。完善黨建責(zé)任聯(lián)系制度，班子成員每人聯(lián)系1個(gè)基層所支部，對(duì)8個(gè)非公黨支部實(shí)行班子成員聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作制度。

（四）進(jìn)一步深入黨建工作。把意識(shí)形態(tài)工作作為黨建工作的重要內(nèi)容，制定《加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作方案》及《黨組及其班子成員意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任清單》。召開(kāi)2次黨組會(huì)、1次全體干部職工大會(huì)，研究部署意識(shí)形態(tài)工作。積極開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，深入實(shí)施“北疆先鋒”工程，加大個(gè)私經(jīng)濟(jì)組織黨組織提質(zhì)增效力度。組織黨員、干部先后開(kāi)展了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)、消費(fèi)教育進(jìn)農(nóng)區(qū)、食品安全進(jìn)校區(qū)、指導(dǎo)年報(bào)進(jìn)商場(chǎng)等志愿服務(wù)活動(dòng)。

（五）全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，召開(kāi)全局干部職工黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，分解落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書(shū)，制定了《行政權(quán)力廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)》，開(kāi)展了形式主義、官僚主義“十種表現(xiàn)”集中整治動(dòng)員和部署。進(jìn)行警示教育，落實(shí)提醒談話制度，緊盯元旦春節(jié)、五一端午、中秋國(guó)慶等重要節(jié)點(diǎn)，發(fā)廉政短、微信進(jìn)行提醒。共召開(kāi)全體職工廉政教育學(xué)習(xí)會(huì)6次，黨組書(shū)記與黨組成員廉政談話3次，黨組成員與環(huán)節(jié)干部談話5次，建立班子“一把手”及班子成員主體責(zé)任清單?10?條。

（六）深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員代表與我局執(zhí)法人員共同座談評(píng)議。并召開(kāi)基層黨組織書(shū)記抓黨建述職評(píng)議會(huì)，7名黨支部書(shū)記分別進(jìn)行述職，黨組成員對(duì)所屬支部的書(shū)記述職進(jìn)行了逐一點(diǎn)評(píng)。

（七）強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，開(kāi)展肅紀(jì)整風(fēng)。在辦證窗口實(shí)行“一站式辦公”和“一條龍式服務(wù)”，推行了“首辦負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”等制度，全力打造“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。

三、存在的主要問(wèn)題和不足

一是隨著市場(chǎng)主體的多元化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的多樣化和復(fù)雜化，食品藥品安全和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，但我區(qū)技術(shù)性人才匱乏，未能實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管；二是個(gè)別黨支部在抓主業(yè)意識(shí)、黨建工作落實(shí)、黨內(nèi)政治生活制度落實(shí)等方面存在失之于軟的現(xiàn)象；三是非公經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織量大面廣、類(lèi)型多樣，有些黨組織只是有形覆蓋，黨組織的號(hào)召力還不是很強(qiáng)。

四、下一步工作打算

（一）深入推進(jìn)“證照分離”商事制度改革，完善后續(xù)配套服務(wù)機(jī)制建設(shè)，做好“證照分離”改革的事中事后監(jiān)管工作。

（二）結(jié)合“雙創(chuàng)”工作，深入推進(jìn)食品藥品安全區(qū)和食品安全市創(chuàng)建工作。全面發(fā)揮食安委在統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、督查考核、制度建設(shè)等方面的作用，推進(jìn)食品藥品安全追溯體系建設(shè)，完善全鏈條最嚴(yán)格監(jiān)管制度，全面有效提升食品藥品安全監(jiān)管水平。

（三）構(gòu)建嚴(yán)密有效的食品藥品安全及消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管共治體系。全面推進(jìn)烏蘭淖爾鎮(zhèn)及各街道辦事處網(wǎng)格化監(jiān)管工作，保障網(wǎng)格化監(jiān)管高效運(yùn)轉(zhuǎn)，做到問(wèn)題能發(fā)現(xiàn)，事態(tài)能控制，突發(fā)事件能解決。加大食品藥品安全及產(chǎn)品質(zhì)量普法和宣傳工作力度，營(yíng)造良好輿論環(huán)境。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，提升應(yīng)急管理和處置能力，營(yíng)造安全放心的社會(huì)共治環(huán)境。

（四）加大對(duì)違法行為的處罰力度，從嚴(yán)從重處理群眾反映強(qiáng)烈的食品藥品安全及產(chǎn)品質(zhì)量違法違規(guī)行為。進(jìn)一步完善“黑名單”制度，對(duì)失信企業(yè)大力曝光，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。

（五）夯實(shí)特種設(shè)備安全基礎(chǔ)工作，著力構(gòu)建企業(yè)雙重預(yù)防機(jī)制。積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各責(zé)任主體和各單位，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作，確保工作目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

（六）通過(guò)學(xué)習(xí)教育和建章立制進(jìn)一步樹(shù)立良好的黨風(fēng)政風(fēng)，努力打造干事有激情，做事高標(biāo)準(zhǔn)，遇事敢擔(dān)當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)監(jiān)管干部隊(duì)伍。

一年來(lái)，我局按照烏達(dá)區(qū)委、政府的工作要求和部署，充分發(fā)揮班子的整體效能，促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面開(kāi)展，班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強(qiáng)，全局上下齊心協(xié)力、積極作為，圓滿完成了2018年度工作任務(wù)，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。在今后的工作中，我們要繼續(xù)圍繞推進(jìn)商事制度改革、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法、加大消費(fèi)維權(quán)力度、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面工作，充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)督管理職能，努力為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

以上報(bào)告，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝！

員工述職報(bào)告商場(chǎng)

一個(gè)優(yōu)秀的文例應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)呢？在我日常工作中，寫(xiě)報(bào)告和合同文檔的數(shù)量比較大，因此，我們常常會(huì)借鑒范文的寫(xiě)作風(fēng)格和技巧。通過(guò)對(duì)相關(guān)資料的調(diào)研和整理，我終于呈獻(xiàn)出這篇“員工述職報(bào)告商場(chǎng)”。

員工述職報(bào)告商場(chǎng)(篇1)

時(shí)間總是過(guò)得很快，新的一年已開(kāi)始。在過(guò)去的一年中我作為商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有她們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝x先生對(duì)我的關(guān)愛(ài)，沒(méi)有x先生不斷對(duì)我的教誨就沒(méi)有我現(xiàn)在的進(jìn)步。

去年商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。我部x主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)始不知從何著手工作，對(duì)此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問(wèn)題，其中包括商品的種類(lèi)及標(biāo)價(jià)問(wèn)題，并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T(mén)全體員工同心協(xié)力的去幫助xx主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和x小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改，由x小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來(lái)又經(jīng)x先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對(duì)于一直沒(méi)有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)許先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購(gòu)工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購(gòu)工作，我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識(shí)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。

按照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)及上級(jí)消防部門(mén)的工作要求，結(jié)合我們商場(chǎng)實(shí)際情景，將消防工作納入商場(chǎng)治安綜合治理防控體系建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展了消防安全工作，打造出商場(chǎng)消防安全工作特色，現(xiàn)將全年來(lái)消防安全工作情景總結(jié)如下：

商場(chǎng)舉行了消防知識(shí)宣傳活動(dòng)：活動(dòng)利用橫幅、宣傳欄、圖冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳消防安全常識(shí)；進(jìn)行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練；得到了群眾的支持和肯定。商場(chǎng)還建起了5塊大型的消防知識(shí)滾動(dòng)宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。商場(chǎng)消防器材完備，滅火準(zhǔn)備充分，應(yīng)急反應(yīng)本事得到加強(qiáng)。

商場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)消防器材進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。商場(chǎng)還爭(zhēng)取了一批消防器材的配備，遇上火險(xiǎn)義務(wù)消防員能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。規(guī)范商場(chǎng)消防管理，落實(shí)安全職責(zé)，加強(qiáng)日常工作。

完善商場(chǎng)消防日常管理，制定了商場(chǎng)消防工作職責(zé)，商場(chǎng)消防工作制度，商場(chǎng)防火條例等一系列工作制度。把消防安全工作落實(shí)到人。構(gòu)成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，加強(qiáng)對(duì)日常巡查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。每月有檢查、有記錄、有落實(shí)，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時(shí)匯報(bào)、整改。安全隱患排查不留死角，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。

對(duì)樓道雜物進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治工作。對(duì)樓道內(nèi)堵積的雜物等火災(zāi)隱患進(jìn)行了清理，消除了身邊的火災(zāi)隱患。

我們商場(chǎng)在消防安全中做了一些工作，也取得了必須的成績(jī)，得到了上級(jí)的肯定。我們必須會(huì)一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動(dòng)把這項(xiàng)工作更加扎實(shí)有效得做的更好。

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，工個(gè)人年終總結(jié)辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。

當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。

進(jìn)入商場(chǎng)工作一年來(lái)，在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺(jué)服從部門(mén)工作安排，盡力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況總結(jié)如下：

一年來(lái)，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)地配合商場(chǎng)各部門(mén)同事，團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作。完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。完成對(duì)防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作。完成對(duì)消防主機(jī)中存在故障排除工作。完成對(duì)各樓層消防設(shè)備的檢測(cè)及維護(hù)保養(yǎng)工作。協(xié)助行政部、防損部完成商場(chǎng)消防設(shè)施統(tǒng)計(jì)、消防標(biāo)識(shí)制作的前期工作。

完成xx的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報(bào)消防局驗(yàn)收。完成商場(chǎng)消防應(yīng)急疏散演練方案及實(shí)施工作。完成日常消防設(shè)備損壞故障的維修檢查管理工作。能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。并且協(xié)助其它專(zhuān)業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作。

1、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向其它同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能夠合理支配時(shí)間，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí)。

2、在平時(shí)工作中為加強(qiáng)自身技能及理論知識(shí)的提高，本人參加了中級(jí)施工員的培訓(xùn)、參加了助理工程師職稱的培訓(xùn)。并且獲得中級(jí)施工員證書(shū)。

3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號(hào)的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在做好自身設(shè)備管理的同時(shí)，借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn)，提升商場(chǎng)消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。

4、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事，為了提高對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí)，努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī)，做到管理同規(guī)范相結(jié)合，保證工作效率，提高技術(shù)水平。

總之，一年來(lái)，我能夠完成商場(chǎng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，這和商場(chǎng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時(shí)調(diào)整。在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平；四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降。當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，20xx商場(chǎng)員在此肯請(qǐng)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，我將虛心接受，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同事。努力工作，為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

我調(diào)任xx商城值班經(jīng)理以來(lái)，認(rèn)真完成了商城的工作?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)自己在這些崗位上所做的主要工作進(jìn)行梳理和總結(jié)如下：

全年繼續(xù)堅(jiān)持組織召開(kāi)部門(mén)周例會(huì)，總結(jié)上周工作，溝通、布置本周工作。每次例會(huì)都針對(duì)近期工作表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)主題理念、管理思想進(jìn)行宣貫。這樣持之以恒地把例會(huì)開(kāi)好，以理清工作思路、增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

及時(shí)收集整理各部門(mén)的周總結(jié)計(jì)劃，保證在每周一報(bào)儲(chǔ)總審閱。收集整理月總結(jié)計(jì)劃，在每月初報(bào)送儲(chǔ)總審閱。應(yīng)該說(shuō)這作為總裁辦的一項(xiàng)重要的常規(guī)工作，在20xx年里堅(jiān)持得比較好，基本上是一周不拉地堅(jiān)持下來(lái)了，這樣做對(duì)xx及時(shí)地了解和掌握中高層管理人員及各部門(mén)的工作狀況、工作進(jìn)程、存在哪些問(wèn)題等無(wú)疑具有重要的意義。

通過(guò)參加招聘會(huì)、登招聘啟事、各人才市場(chǎng)及中介機(jī)構(gòu)推薦、員工推薦介紹等多種渠道，基本滿足了各部門(mén)各崗位的人員需要，保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。但客觀地說(shuō)，在這一年里，我們?nèi)晕锤靖淖儌}(cāng)促應(yīng)對(duì)的狀況，在人員特別是骨干人員的儲(chǔ)備、人員招聘物色的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性等方面做得仍然很不夠。

建班子，帶隊(duì)伍，如何牽頭、并帶動(dòng)各部門(mén)做好員工的日常管理，對(duì)我和我的部門(mén)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)便是一項(xiàng)需要常抓不懈的重要任務(wù)。溝通談話，交流思想及時(shí)地找相關(guān)員工進(jìn)行溝通談話，傾聽(tīng)他（們）的意見(jiàn)和想法（哪怕是牢騷和埋怨），然后有針對(duì)性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求，這種心平氣和的傾聽(tīng)與交流，常能達(dá)至氣更順、思想更通、工作帶勁這樣的功效。

我繼續(xù)履行代簽代批工作，我進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)一事一報(bào)、合同、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核把關(guān)、代簽代批工作，自認(rèn)為是用心盡力的，首先是沒(méi)有借此謀一絲私利，其次做到了幾乎沒(méi)有大的疏漏。

加強(qiáng)督察工作，該表?yè)P(yáng)的及時(shí)表?yè)P(yáng)，該表彰的及時(shí)表彰，該批評(píng)的也及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)，該處罰的也及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，全力倡導(dǎo)和樹(shù)立一種正氣，而狠剎歪風(fēng)邪氣。強(qiáng)化督辦工作。主要是就周例會(huì)和周計(jì)劃安排的重要工作、以及儲(chǔ)總特別安排的工作任務(wù)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行督辦，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督辦情況。

員工述職報(bào)告商場(chǎng)(篇2)

光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼__年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我于__年6月到__商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：

1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!

2021商場(chǎng)員工工作總結(jié)范文4.

對(duì)于剛剛接觸銷(xiāo)售行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是無(wú)休止的過(guò)程。20__年是我加入銷(xiāo)售大軍中的第一年，在這一年里學(xué)習(xí)的很多東西，先對(duì)本年度的工作做如下總結(jié)：

一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時(shí)候的激動(dòng);想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來(lái)的設(shè)想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導(dǎo)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無(wú)私和包容使我能快速融入這個(gè)集體;感謝中國(guó)市場(chǎng)部的每一個(gè)人，雖然沒(méi)有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時(shí)間不經(jīng)意間從指尖滑過(guò)。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個(gè)月的時(shí)間，而我也開(kāi)始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會(huì)的我，從來(lái)不關(guān)注時(shí)尚的我，連明星如果不是太搶眼都會(huì)被濁淆的我，在選擇這里的同時(shí)，需要學(xué)習(xí)很多東西。關(guān)于時(shí)尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計(jì)等等。

兩個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng)。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來(lái)中國(guó)市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個(gè)月的時(shí)間，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個(gè)集體，并對(duì)它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價(jià)值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語(yǔ)還在耳邊縈繞。對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價(jià)值觀以及關(guān)于“杯奶頭?！钡墓适碌?。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們?cè)谒奚?、食堂和工作的地方穿梭，過(guò)著忙碌卻也充實(shí)的工作。

兩個(gè)月的時(shí)間，己經(jīng)讓我開(kāi)始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開(kāi)始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過(guò)模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動(dòng)給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時(shí)候，每天瀏覽過(guò)往一些時(shí)尚類(lèi)雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來(lái)，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉?xiě)文案的角度?？傆行┪淖謺?huì)讓我感動(dòng)，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字，對(duì)時(shí)尚圈子的全然陌生，跟生活在那個(gè)層次的消費(fèi)者的距離以及和關(guān)于設(shè)計(jì)和美學(xué)的種種。

為了能盡快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購(gòu)買(mǎi)來(lái)的書(shū)上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書(shū)，也借機(jī)會(huì)了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺(tái)灣文案作者。

這個(gè)月，開(kāi)始嘗試著寫(xiě)關(guān)于20__湯普、b&b春夏流行趨勢(shì)，以及主要鞋款的文案。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較艱難的過(guò)程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)組學(xué)習(xí)一些時(shí)日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運(yùn)用等。我反復(fù)看這些需要寫(xiě)的鞋子，并盡量把某些特征記下來(lái)，然后去一些時(shí)尚網(wǎng)站尋找一些類(lèi)似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開(kāi)以往看時(shí)尚雜志所做的筆記，實(shí)在是沒(méi)辦法，會(huì)下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會(huì)給那個(gè)獨(dú)特的地方取一個(gè)好聽(tīng)的名字，但是幸運(yùn)的時(shí)候會(huì)碰到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何，過(guò)程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，就要這份工作所帶給我的感動(dòng)。在學(xué)到東西之余，也體驗(yàn)到工作帶給我的樂(lè)趣。

在這差不多兩個(gè)月的時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)如下工作：

1、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的一些文字內(nèi)容的撰寫(xiě)。如：湯普30周年慶祝致會(huì)員的感謝信、公司對(duì)外新年賀卡和新年促銷(xiāo)短信等等。

2、根據(jù)商場(chǎng)要求，提供統(tǒng)一的商場(chǎng)包裝宣傳文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫(xiě)。如：20__春夏湯普流行趨勢(shì)、b&b春夏流行趨勢(shì)、dm宣傳冊(cè)文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場(chǎng)文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫(xiě)等。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在，通過(guò)自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)與積累，還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的幫助，了解了各部門(mén)的作業(yè)流程，自己的工作也開(kāi)始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個(gè)好的文案者還有一段很長(zhǎng)的距離。當(dāng)然，也有些不足的地方。比如：寫(xiě)的文案并不能打動(dòng)我自己、存儲(chǔ)知識(shí)過(guò)少，偶爾會(huì)覺(jué)得腦袋真空、不夠細(xì)心以及與部門(mén)同事之間交流甚少等。20__年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會(huì)繼續(xù)以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項(xiàng)任務(wù)，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、端正態(tài)度，積極主動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教并聽(tīng)取各方面意見(jiàn);

2、繼續(xù)用心去看每一份時(shí)尚雜志并做認(rèn)真做好筆記;

3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭(zhēng)取對(duì)公司品牌進(jìn)行全方位的了解。

4、以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，爭(zhēng)取高效完成交付給我的各項(xiàng)作務(wù)。

5、加強(qiáng)對(duì)時(shí)尚、商場(chǎng)等與工作相關(guān)的知識(shí)的了解。

以上就是我這近兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，不足之處敬請(qǐng)指正，謝謝!

員工述職報(bào)告商場(chǎng)(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人，畢業(yè)于xxx大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為，于20xx年x月x日開(kāi)始在客服部工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我自己的工作的述職情況。

工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在xx新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第x次標(biāo)題優(yōu)化；在xx平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的x個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工述職報(bào)告商場(chǎng)(篇4)

今年我被應(yīng)聘到xx商場(chǎng)工作，在xx部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對(duì)門(mén)、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn)，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)xx部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等。xx商場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì)，如今已成為××市家喻戶曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂(lè)觀信念。因此，我為自己能夠來(lái)到xx商場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題。

雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：各職能部門(mén)的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開(kāi)展、實(shí)施、完成的首要前提。上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。

速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，許多商場(chǎng)所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo)模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將以后的工作做好、做實(shí)。

因此，我計(jì)劃以以后以xx營(yíng)銷(xiāo)做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作。

加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合及xx商場(chǎng)全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把以后的工作做的更好、更扎實(shí)。

員工述職報(bào)告商場(chǎng)(篇5)

記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！痹捠沁@么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；

我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。

后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；

不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！

面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--""做行業(yè)中的營(yíng)業(yè)員""！的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。

時(shí)間匆匆掠過(guò)，恍惚之間，今年的工作已然接近尾聲，這一年里我得益于商場(chǎng)的各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、直系領(lǐng)導(dǎo)的正確工作指導(dǎo)思想，以及各位同事們的不求回報(bào)的幫助，我能感覺(jué)得到，我的個(gè)人能力進(jìn)步很大，在工作上有有過(guò)出色的表現(xiàn)，也因?yàn)閯傞_(kāi)始的經(jīng)驗(yàn)不足犯過(guò)錯(cuò)，但是在我積極向上的工作態(tài)度下，這些早已不會(huì)再發(fā)生在我身上，回顧這一年的工作，以下就是我的年終工作總結(jié)：

一、正確的工作態(tài)度，進(jìn)步迅速

我是今年年初來(lái)加入到我們商場(chǎng)的，成為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員也是商場(chǎng)的安排，我從來(lái)沒(méi)有質(zhì)疑過(guò)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作安排，因?yàn)檫@是通過(guò)入職測(cè)試之后，領(lǐng)導(dǎo)給我的工作建議，說(shuō)我更適合成為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員，我自然是絕對(duì)的服從。我被分配到了商場(chǎng)的電器區(qū)域工作，我的任務(wù)就是對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的顧客進(jìn)行介紹、推薦他們想要或者是我覺(jué)得適合他們的電器，剛開(kāi)始工作的我，的確是工作經(jīng)驗(yàn)太少了，光是每種電器的配置、功耗率、價(jià)格等等我都沒(méi)完全記下來(lái)，我根本沒(méi)辦法給顧客最專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，但是還好，每次我一卡殼的時(shí)候，跟我一起負(fù)責(zé)這塊區(qū)域的同事們都會(huì)來(lái)幫我解圍，她們可在這工作了不止兩三年了，對(duì)這里的一切電器都了如指掌了，我在她們的熏陶下，工作經(jīng)驗(yàn)的傳授下，我的進(jìn)步是非常大的，不到一個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)把這塊區(qū)域的大部分電器都已經(jīng)熟記下來(lái)了，也能給顧客最為專(zhuān)業(yè)的答疑解惑。

二、一年的工作成績(jī)

既然這是我來(lái)到商場(chǎng)的第一年，我自然是要我把這一年的業(yè)績(jī)都記在心里，這樣我才能對(duì)自己的工作能力，有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。我這一年一共賣(mài)出液晶電視機(jī)28臺(tái)，電風(fēng)扇51臺(tái)，熱水器十一臺(tái)，電飯鍋電磁爐加起來(lái)剛好一百臺(tái)，除油煙機(jī)九臺(tái)，還有一些吹風(fēng)機(jī)之類(lèi)的小電器，我就不一一的說(shuō)出來(lái)了，并且我都有跟這些顧客互留聯(lián)系方式，一旦出現(xiàn)任何的問(wèn)題，到時(shí)候也找到我?guī)兔Α＿@些都是我這一年中的戰(zhàn)績(jī)啊，雖然是比起那些資深的老員工來(lái)說(shuō)，我差的可不止一星半點(diǎn)兒，年會(huì)上員工進(jìn)步獎(jiǎng)還不是手到擒來(lái)。我每次的成功導(dǎo)購(gòu)都能讓我開(kāi)心上一天，看著自己一天天的成長(zhǎng)，一天天的進(jìn)步那種滋味是真的很棒。

三、自身存在的不足

人無(wú)完人，我覺(jué)得我在公司的工作還是存在瑕疵的，比如說(shuō)，經(jīng)常沒(méi)辦法顧及到每一個(gè)顧客，導(dǎo)致有些顧客收到冷落，就悄然離開(kāi)了，一定程度上，讓我損失了不少業(yè)績(jī)。性格太過(guò)于高傲，一但遇到那種脾氣不好的顧客，兩個(gè)人只要一言不合，準(zhǔn)能吵起來(lái)。這種事僅在我剛?cè)肼毜牡谝粋€(gè)月發(fā)生過(guò)兩次，這方面我需要改正。

員工述職報(bào)告商場(chǎng)(篇6)

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

初到公司時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，了解公司的發(fā)展和學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)。作為營(yíng)銷(xiāo)部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。加強(qiáng)自己的知識(shí)積累和專(zhuān)業(yè)技能。

下面我對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、客戶接待

20xx年6月-12月共接待146組客戶，

本地93組客戶，占總客戶的63、6%。

本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19、19%。

本地以南地區(qū)13組，占總客戶的8、9%。

其他地區(qū)8組，占客戶的5、4%。

外地客戶5組，占總客戶的3、4%。

二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶的20%。

70㎡-80㎡，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%，

100㎡以上占總客戶的10%。

三、購(gòu)買(mǎi)方式

貸款購(gòu)房占客戶的70%，一次性購(gòu)房占總客戶的30%。

四、購(gòu)買(mǎi)人群

來(lái)訪客戶年齡：25-50歲，

主力購(gòu)買(mǎi)人群：30-40歲。

青年人占來(lái)訪人群的70%。

五、購(gòu)房需求：

（1）婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。

（2）客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，

（3）項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量。

六、銷(xiāo)售情況

成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。

總房款：316365元

七、未成交原因：

1、價(jià)格因素：

（1）價(jià)格偏高：部分客戶對(duì)于銷(xiāo)售價(jià)格和心里價(jià)位有出入，首付比例高也是客戶在購(gòu)房時(shí)考慮的主要因素。

（2）客戶認(rèn)知度：

部分客戶對(duì)項(xiàng)目不夠了解，對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)力有所顧慮雖已進(jìn)行宣傳客戶對(duì)項(xiàng)目認(rèn)知度比較模糊。

（3）客戶方面：

①購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁?gòu)房習(xí)慣，以樓房開(kāi)工到完工期間為銷(xiāo)售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤(pán)售完。

②主觀意識(shí)強(qiáng)對(duì)待新鮮事物反應(yīng)慢，客戶優(yōu)先考慮銷(xiāo)售價(jià)格，不注重房屋質(zhì)量。對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識(shí)薄弱。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望減弱或已購(gòu)房，未購(gòu)房者在回訪過(guò)程中未有看房時(shí)強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)意識(shí)。

客戶接待經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

一、在接待過(guò)程中，始終要保持熱情。抓住切入點(diǎn)，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購(gòu)買(mǎi)意向?qū)ΠY下藥。

二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息姓名、性別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)系電話、意向戶型、認(rèn)知途徑、意向價(jià)格、客戶來(lái)源等；記錄洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的洽談過(guò)程詳盡地記錄下來(lái)（包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯(lián)系通道。通過(guò)電話回訪等方式掌握客戶動(dòng)態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作方法。

三、提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)性，已專(zhuān)業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

四、市場(chǎng)調(diào)研了解其它項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況、樓盤(pán)價(jià)格、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、貸款要求（包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件）、交房日期、房屋質(zhì)量、建材品牌?？偨Y(jié)樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，相同品質(zhì)樓盤(pán)銷(xiāo)售情況，調(diào)研完成后總結(jié)數(shù)據(jù)以書(shū)面形式上報(bào)。以備公司制定銷(xiāo)售政策和宣傳方案時(shí)作為參考依據(jù)。

總結(jié)半年來(lái)的工作，工作中仍存在問(wèn)題和不足，在工作方法和銷(xiāo)售接待仍需學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在20xx年基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，仍需學(xué)習(xí)掌握。

3、應(yīng)變能力有待提高。

根據(jù)20xx年的工作情況，制定20xx年的工作計(jì)劃

（一）挖掘潛在客戶通過(guò)項(xiàng)目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

（二）增強(qiáng)自己服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

（三）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合更好運(yùn)用在工作中。

（四）市場(chǎng)調(diào)研了解其他項(xiàng)目銷(xiāo)售情況，銷(xiāo)售政策，積極搜集信息并及時(shí)匯總。

20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能夠做的更好。在不斷的學(xué)習(xí)中，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也會(huì)得到進(jìn)步。20xx年，我一直在期待！我也會(huì)更加努力的去工作，交出自己滿意的成績(jī)單。

員工述職報(bào)告商場(chǎng)(篇7)

20xx回顧過(guò)去的一年，工作總結(jié)如下：

一、工作收獲主要包括：

1、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前跟進(jìn)商場(chǎng)土地復(fù)墾工作，熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力做好商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作。

2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)、衛(wèi)生紀(jì)律檢查，每天跟進(jìn)商場(chǎng)、辦公室的衛(wèi)生狀況。進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。

3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后各項(xiàng)活動(dòng)的跟進(jìn)。讓活動(dòng)順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。

5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。

2、對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。

3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。

4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1，針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

2，對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。

明年工作計(jì)劃：

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。

員工述職報(bào)告商場(chǎng)(篇8)

不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，xxxx年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的，營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)?；仡欉@一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)將本人xxxx年工作總結(jié)如下：

一、工作職責(zé)

營(yíng)業(yè)八部是與其他部門(mén)不同，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。

二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)

在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著xx管理理念“xxx就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，依靠營(yíng)業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門(mén)比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書(shū)，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作（1）協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。（2）做好了節(jié)假日活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置，新專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。（3）參與公司各部門(mén)間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣(mài)場(chǎng)秩序等工作。（4）協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。（5）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（6）為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣(mài)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi)，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門(mén)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

員工述職報(bào)告商場(chǎng)(篇9)

從自己開(kāi)始進(jìn)入到超市工作就開(kāi)始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對(duì)于超市客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的一年試用期時(shí)光而言，我也是對(duì)我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。

一、工作完成情況

作為超市客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問(wèn)題的解答，但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工作臺(tái)面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來(lái)，為顧客提供最好、最暖心的服務(wù)。

二、工作方面的問(wèn)題

在開(kāi)展工作的這些日子中，還是沒(méi)有辦法完全的解答好顧客的問(wèn)題，更是對(duì)整個(gè)超市還存在一些不熟悉的情況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷(xiāo)，并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來(lái)，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問(wèn)題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。

三、下階段的努力

這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會(huì)盡力讓自己更多地去熟悉超市的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問(wèn)之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢艔垺?duì)于與顧客的交流這方面學(xué)問(wèn)實(shí)在太大，平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過(guò)程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。

在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來(lái)越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng)，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格?，F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?dòng)，并且我十分想通過(guò)自己的努力，讓自己可以在接下來(lái)的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。

員工述職報(bào)告商場(chǎng)(篇10)

時(shí)間總是飛快而過(guò)，一轉(zhuǎn)眼間，新的一年悄然而至。在過(guò)去的20xx年中，不論功過(guò)與否，我都應(yīng)該向服務(wù)臺(tái)的妹妹們表示感謝，如果沒(méi)有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺(tái)的工作順利進(jìn)行。同時(shí)，也借此機(jī)會(huì)感謝店長(zhǎng)，以及各樓層經(jīng)理、各部門(mén)主管的大力支持與配合，讓我們服務(wù)臺(tái)員工能大膽的開(kāi)展工作。

說(shuō)到服務(wù)臺(tái)，首先服務(wù)臺(tái)要為整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的顧客及整個(gè)超市的員工服務(wù)。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺(tái)員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習(xí)慣的當(dāng)成身體鍛煉；我們又是“道歉專(zhuān)員”。

無(wú)論是與非，顧客有什么不滿意的，向我們反映、抱怨，我們都有責(zé)任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次，我們以身試法，喝下顧客認(rèn)為過(guò)期了的飲料，來(lái)說(shuō)服顧客；其實(shí)，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來(lái)去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績(jī)與不足，成績(jī)是過(guò)去的，已經(jīng)劃上了一個(gè)句號(hào)，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能把來(lái)年的工作做得更好。

同時(shí)，我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面也有所失誤。

第一，廣播宣傳較少。

由于服務(wù)臺(tái)工作較忙，處理的事務(wù)較多，而我又要到收銀臺(tái)值班，每個(gè)班不休假兩個(gè)人上班，有人休假了就只有一個(gè)人上班。往往導(dǎo)致播音不能正常進(jìn)行，不能很好的給各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)幫忙，而作為負(fù)責(zé)人的我，深切體會(huì)到這項(xiàng)工作與服務(wù)臺(tái)工作銜接的難處。

第二，與樓層及各個(gè)部門(mén)的溝通交流較少。

因?yàn)槊Χ鲆暳伺c各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會(huì)出現(xiàn)你不了解我，我不理解你的現(xiàn)象。

第三，還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù)?，有時(shí)因?yàn)樘蜁?huì)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，以及有時(shí)顧客的背籠丟失，雖然我們給顧客做了賠償，但顧客還是很不滿意等等。

亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚。既然已經(jīng)找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，我相信在今后的工作中不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。在這里，我也希望各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，而我將信心百倍，全力以赴將下一年的工作做得更好，更到位。

商場(chǎng)述職報(bào)告

無(wú)論何時(shí)我們都需要處理各種各樣的文檔，自己胡亂寫(xiě)文章的話，很容易不符合要求?？捶段目梢宰屛覀兏玫卣莆諏?xiě)作的基本套路和細(xì)節(jié)，從哪方面開(kāi)始下筆寫(xiě)范文比較好呢？與“商場(chǎng)述職報(bào)告”相關(guān)的討論是本文的重要內(nèi)容，希望本文能給您提供借鑒！

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇1】

七、工商、稅費(fèi):乙方自行承擔(dān)和辦理相關(guān)手續(xù),與甲方無(wú)關(guān)。凡不按規(guī)定辦理的,所產(chǎn)生的一切后果由乙方自己承擔(dān)。

八、關(guān)于安全:乙方在租賃期應(yīng)注意經(jīng)營(yíng)安全,關(guān)于火警、治安事件及第三方的財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡所導(dǎo)致的一切開(kāi)支及因此產(chǎn)生索賠、訴訟等一切法律責(zé)任。乙方自行負(fù)責(zé)承擔(dān)(與甲方無(wú)關(guān))。

九、關(guān)于商場(chǎng)營(yíng)業(yè)作息時(shí)間:應(yīng)與本大廈蘇寧電器商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間同步。甲方及委托代理人(物業(yè)公司商管)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整執(zhí)行。

十、滯納金及違約責(zé)任:

(1)若乙方未能在約定的期限內(nèi)繳納租金及各項(xiàng)費(fèi)用,甲方或委托代理人(物業(yè)公司商管)有權(quán)向乙方按所欠繳金額的千分之三按日計(jì)算收取滯納金。并保留其起訴權(quán)。

(2)乙方拖欠租金超過(guò)15日,甲方或其委托代理人除向乙方追繳應(yīng)交租金及滯納金外,有權(quán)終止本合同,沒(méi)收乙方履約保證金,并有權(quán)向乙方追償由此造成的其它損失。

十一、商鋪用途及經(jīng)營(yíng)管理:

(1)乙方在租賃期內(nèi),只能于該商鋪承租經(jīng)營(yíng) 、 類(lèi) 、 品牌商品。在本合同有效期內(nèi),乙方若想更換經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)、品牌,需提前15日以書(shū)面形式向物業(yè)公司商管提出申請(qǐng),得到甲方和商管協(xié)商同意后方可更換,不得擅自變更。

(2)乙方應(yīng)按合同約定的業(yè)態(tài)、品牌進(jìn)行經(jīng)營(yíng),不得擅自發(fā)改變或降低經(jīng)營(yíng)品牌。

(3)乙方如降低經(jīng)營(yíng)品牌、檔次,甲方及委托管理的代理人有權(quán)權(quán)要求限期整改,如整改未達(dá)到限期效果,甲方有權(quán)終止合同(在通知終止合同日起,可允許乙方延期1個(gè)月時(shí)間處理余貨),乙方無(wú)條件服從。

(3)未經(jīng)甲方及物業(yè)公司商管書(shū)面同意,乙方不得擅自變更商鋪用途及經(jīng)營(yíng)范圍,以及改造商鋪結(jié)構(gòu)。否則視為違約。

(5)本商場(chǎng)的現(xiàn)物業(yè)管理單位為xxx大廈的物業(yè)公司,商場(chǎng)內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和相關(guān)物業(yè)服務(wù)管理為:甲方委托代理人: 重慶xx物業(yè)管理有限公司 。

(6)乙方認(rèn)同甲方委托的代理人代表甲方執(zhí)行本合同及附件。

(7)乙方在租賃期內(nèi),不得以任何理由使承租商鋪處于經(jīng)營(yíng)業(yè)狀態(tài)。若無(wú)營(yíng)業(yè)狀態(tài)每月超過(guò)3日,甲方有權(quán)終止合同,沒(méi)收乙方的租賃保證金,無(wú)條件收回乙方承租商鋪。

(8)因一方原因?qū)е律啼佋诤贤赓U期內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)租/轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等,物業(yè)公司商管將收取50元/次的變更登記手續(xù)費(fèi),該費(fèi)用由引起該變更的一方承擔(dān)。

(1)乙方對(duì)商鋪的內(nèi)部裝修,應(yīng)遵守經(jīng)營(yíng)管理公共協(xié)議及物業(yè)公司的管理規(guī)定,先完善手續(xù)后裝修。

(2)乙方提前終止合同(包括到期)應(yīng)保持商鋪的完好無(wú)損,否則甲方有權(quán)要求乙方將所有裝修及設(shè)備拆除并清運(yùn)出商場(chǎng),將商鋪(包括設(shè)施、地板)恢復(fù)原狀,并不得有損相鄰商鋪。其相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān);或保持商鋪裝修原狀,否則將沒(méi)收全部保證金。

十三、未經(jīng)甲方書(shū)面通知同意(并符合甲方提出的條件),乙方不得擅自轉(zhuǎn)租/轉(zhuǎn)讓/分租/轉(zhuǎn)借給第三方(甲方不認(rèn)可乙方私下收取的“接租方”的所謂轉(zhuǎn)讓費(fèi)、裝修費(fèi)),否則甲方有權(quán)終止本合同,乙方無(wú)條件撤出,沒(méi)收經(jīng)營(yíng)保證金,除照違約處理外,并向乙方追償相關(guān)損失。甲方委托代理人有權(quán)負(fù)責(zé)在三天內(nèi)清場(chǎng),由甲方和委托代理人重新招商租賃。

十四、乙方確因特殊情況要轉(zhuǎn)租/轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)提前30日向甲方和委托代理(物業(yè)公司商管)提出書(shū)面申請(qǐng),物業(yè)公司商管根據(jù)甲方要求和商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)有權(quán)對(duì)接租人(第三方)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)等相關(guān)信息進(jìn)行考查,在取得甲方書(shū)面通知并接受甲方的條件及物業(yè)公司商管同意后,三方到物業(yè)公司商管辦理和完善相關(guān)手續(xù)。

十五、履約期間如遇不可抗力(戰(zhàn)爭(zhēng)、地震等)或政府行和有關(guān)職能管理部門(mén)行為致使合同無(wú)法履行,雙方互不追究合同提前終止的違約責(zé)任。

十六、本合同只針對(duì)甲、乙雙方的權(quán)責(zé)利,與商場(chǎng)其它商鋪無(wú)關(guān),其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和乙方相關(guān)債、債務(wù)和法律、民事責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

十七、如甲、乙雙方哪一方提前違約,違約方向守約方支付違約金(三個(gè)月租金)。

十八、甲、乙雙方為具有獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任的自然人,本合同是雙方自愿協(xié)商真實(shí)意原反映,與商場(chǎng)其它商鋪和第三者無(wú)關(guān)。

十九、爭(zhēng)議解決:因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向商鋪所在地人民法院訴訟解決。

二十、未盡事宜,甲、乙雙方以書(shū)面形式作為本合同的附件,并同樣具有法律效力。

二十一、本合同內(nèi)容產(chǎn)為商業(yè)機(jī)密,雙方對(duì)本合同內(nèi)容有保密義務(wù)不得違反。

二十二、本全同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,物業(yè)公司備案一份,經(jīng)甲、乙雙方或其授權(quán)委托人簽章后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定，為明確甲方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，雙方在自愿、平等、等價(jià)有償?shù)脑瓌t下經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，特定立本合同。

一、甲方將位于 市 區(qū) 號(hào) 門(mén)面租賃給乙方。甲方對(duì)所出租的房屋具有合法產(chǎn)權(quán)。

二、甲租賃給乙方的房屋建筑面積為平方米，使用面積為平方米。甲方同意乙方所租房屋作為經(jīng)營(yíng)用，其范圍以乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn)。

四、甲方為乙方提供的房間內(nèi)有：消防設(shè)施及供配電等設(shè)備。上述設(shè)備的運(yùn)行及維修費(fèi)用，包含在租金之內(nèi)，乙方不再另行付費(fèi)。

五、租賃期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

六、合同有效年度租金共計(jì)為 元(人民幣)。

七、每一個(gè)租賃年度按年計(jì)算。

(一) 甲方應(yīng)保證所出租的房屋及設(shè)施完好并能夠正常使用。

(二) 對(duì)乙方所租賃的房屋裝修或改造時(shí)的方案進(jìn)行監(jiān)督和審查并及時(shí)提出意見(jiàn)。

(三) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本地區(qū)各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，并為乙方辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照提供有效的房產(chǎn)證明及相關(guān)手續(xù)。

(四) 甲方保證室內(nèi)原有的電線、電纜滿足乙方正常營(yíng)業(yè)使用，并經(jīng)常檢查其完好性(乙方自設(shè)除外)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)。由于供電線路問(wèn)題給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)給予乙方全額賠償。

(五) 在合同期內(nèi)，甲方不得再次引進(jìn)同類(lèi)(飾品)商戶。如違約應(yīng)向乙方賠償 元人民幣經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，并清除該商戶。

(一)在國(guó)家法律、法規(guī)、政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)及辦公。

(二)合同有效期內(nèi)，對(duì)所租賃的房屋及設(shè)施擁有合法使用權(quán)。

(三)按合同內(nèi)容交納租金及其它費(fèi)用。

(四)合同期內(nèi)如出現(xiàn)電路設(shè)施問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。

十、乙方在簽訂合同時(shí)付給甲方 元人民幣為定金，在正式入住后十五日內(nèi)將剩余 元人民幣一次性付清，如乙方違約甲方收回門(mén)面。

十一、乙方如需要對(duì)所租賃房屋進(jìn)行裝修或改造時(shí)，必須先征得甲方書(shū)面同意，改造的費(fèi)用由乙方自負(fù)。在合同終止、解除租賃關(guān)系時(shí)，乙方裝修或改造與房屋有關(guān)的設(shè)施全部歸甲方所有(可移動(dòng)設(shè)施除外)。

十二、在本合同期滿后，乙方有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。

十三、乙方如需續(xù)租，應(yīng)在租期屆滿前二個(gè)月向甲方提出，并簽訂新租賃合同。

十四、甲方和乙方中任何一方法定代表人變更、企業(yè)遷址、合并，不影響本合同繼續(xù)履行。變更、合并后的一方即成為本合同當(dāng)然執(zhí)行人，并承擔(dān)本合同的內(nèi)容之權(quán)利和義務(wù)。

十五、本合同的某項(xiàng)條款需要變更時(shí)，必須用書(shū)面方式進(jìn)行確定，雙方訂立補(bǔ)充協(xié)議，接到函件方在十天內(nèi)書(shū)面答復(fù)對(duì)方，在十天內(nèi)得不到答復(fù)視同同意，最后達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。

十六、雙方各自辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，互不承擔(dān)任何形式之風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

十七、乙方營(yíng)業(yè)時(shí)間根據(jù)顧客需要可適當(dāng)調(diào)整。

十八、甲、乙雙方簽訂的房屋租賃合同。乙方已交納定金后，甲方未能按期完好如數(shù)向乙方移交出租房屋及設(shè)備，屬于甲方違約。甲方每天按年租金的1%向乙方支付延期違約金，同時(shí)乙方有權(quán)向甲方索回延誤期的定金，直至全部收回終止合同。

十九、在合同有效期內(nèi)未經(jīng)乙方同意，甲方單方面提高租金，乙方有權(quán)拒絕支付超額租金。

二十、任何一方單方面取消、中斷合同，應(yīng)提前二個(gè)月通知對(duì)方。

二十一、乙方未按時(shí)向甲方支付所有應(yīng)付款項(xiàng)屬于乙方違約，每逾期一天，除付清所欠款項(xiàng)外，每天向甲方支付所欠款1%的違約金。超過(guò)60日甲方有權(quán)采取措施，收回房屋。

二十二、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行時(shí)，不視為違約。甲方應(yīng)將乙方已預(yù)交的租金退還給乙方。

二十三、因甲方原因使乙方未能正常營(yíng)業(yè)，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

二十四、本合同經(jīng)甲、乙雙方單位法定代表人或授權(quán)代理人簽字后，乙方交付定金后生效，即具有法律效力。

二十五、在本合同執(zhí)行過(guò)程中，若發(fā)生糾紛，由雙方友好協(xié)商，如協(xié)商不成時(shí)，可訴請(qǐng)房屋所在地人民法院解決。

二十六、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，其補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

二十七、甲、乙雙方需提供的文件作為本合同的附件。

二十八、本合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇2】

光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼__年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我于__年6月到__商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：

1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!

2021商場(chǎng)員工工作總結(jié)范文4.

對(duì)于剛剛接觸銷(xiāo)售行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是無(wú)休止的過(guò)程。20__年是我加入銷(xiāo)售大軍中的第一年，在這一年里學(xué)習(xí)的很多東西，先對(duì)本年度的工作做如下總結(jié)：

一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時(shí)候的激動(dòng);想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來(lái)的設(shè)想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導(dǎo)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無(wú)私和包容使我能快速融入這個(gè)集體;感謝中國(guó)市場(chǎng)部的每一個(gè)人，雖然沒(méi)有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時(shí)間不經(jīng)意間從指尖滑過(guò)。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個(gè)月的時(shí)間，而我也開(kāi)始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會(huì)的我，從來(lái)不關(guān)注時(shí)尚的我，連明星如果不是太搶眼都會(huì)被濁淆的我，在選擇這里的同時(shí)，需要學(xué)習(xí)很多東西。關(guān)于時(shí)尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計(jì)等等。

兩個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng)。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來(lái)中國(guó)市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個(gè)月的時(shí)間，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個(gè)集體，并對(duì)它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價(jià)值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語(yǔ)還在耳邊縈繞。對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價(jià)值觀以及關(guān)于“杯奶頭?！钡墓适碌取Ｔ谶@里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們?cè)谒奚?、食堂和工作的地方穿梭，過(guò)著忙碌卻也充實(shí)的工作。

兩個(gè)月的時(shí)間，己經(jīng)讓我開(kāi)始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開(kāi)始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過(guò)模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動(dòng)給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時(shí)候，每天瀏覽過(guò)往一些時(shí)尚類(lèi)雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來(lái)，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉?xiě)文案的角度?？傆行┪淖謺?huì)讓我感動(dòng)，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字，對(duì)時(shí)尚圈子的全然陌生，跟生活在那個(gè)層次的消費(fèi)者的距離以及和關(guān)于設(shè)計(jì)和美學(xué)的種種。

為了能盡快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購(gòu)買(mǎi)來(lái)的書(shū)上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書(shū)，也借機(jī)會(huì)了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺(tái)灣文案作者。

這個(gè)月，開(kāi)始嘗試著寫(xiě)關(guān)于20__湯普、b&b春夏流行趨勢(shì)，以及主要鞋款的文案。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較艱難的過(guò)程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)組學(xué)習(xí)一些時(shí)日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運(yùn)用等。我反復(fù)看這些需要寫(xiě)的鞋子，并盡量把某些特征記下來(lái)，然后去一些時(shí)尚網(wǎng)站尋找一些類(lèi)似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開(kāi)以往看時(shí)尚雜志所做的筆記，實(shí)在是沒(méi)辦法，會(huì)下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會(huì)給那個(gè)獨(dú)特的地方取一個(gè)好聽(tīng)的名字，但是幸運(yùn)的時(shí)候會(huì)碰到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何，過(guò)程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，就要這份工作所帶給我的感動(dòng)。在學(xué)到東西之余，也體驗(yàn)到工作帶給我的樂(lè)趣。

在這差不多兩個(gè)月的時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)如下工作：

1、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的一些文字內(nèi)容的撰寫(xiě)。如：湯普30周年慶祝致會(huì)員的感謝信、公司對(duì)外新年賀卡和新年促銷(xiāo)短信等等。

2、根據(jù)商場(chǎng)要求，提供統(tǒng)一的商場(chǎng)包裝宣傳文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫(xiě)。如：20__春夏湯普流行趨勢(shì)、b&b春夏流行趨勢(shì)、dm宣傳冊(cè)文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場(chǎng)文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫(xiě)等。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在，通過(guò)自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)與積累，還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的幫助，了解了各部門(mén)的作業(yè)流程，自己的工作也開(kāi)始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個(gè)好的文案者還有一段很長(zhǎng)的距離。當(dāng)然，也有些不足的地方。比如：寫(xiě)的文案并不能打動(dòng)我自己、存儲(chǔ)知識(shí)過(guò)少，偶爾會(huì)覺(jué)得腦袋真空、不夠細(xì)心以及與部門(mén)同事之間交流甚少等。20__年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會(huì)繼續(xù)以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項(xiàng)任務(wù)，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、端正態(tài)度，積極主動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教并聽(tīng)取各方面意見(jiàn);

2、繼續(xù)用心去看每一份時(shí)尚雜志并做認(rèn)真做好筆記;

3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭(zhēng)取對(duì)公司品牌進(jìn)行全方位的了解。

4、以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，爭(zhēng)取高效完成交付給我的各項(xiàng)作務(wù)。

5、加強(qiáng)對(duì)時(shí)尚、商場(chǎng)等與工作相關(guān)的知識(shí)的了解。

以上就是我這近兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，不足之處敬請(qǐng)指正，謝謝!

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇3】

商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)精選

工作總結(jié)網(wǎng)發(fā)布商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)精選，更多商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)精選相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)頻道。

工作總結(jié)網(wǎng)為大家收集整理了《商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)精選》供大家參考，希望對(duì)大家有所幫助！！！

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一·工作的.職責(zé)：

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二·消防知識(shí)：

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！

三·存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇4】

經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，____的水果店____年度承包協(xié)議如下：

1、乙方承包甲方的水果店經(jīng)營(yíng)水果，承包期為_(kāi)___年上學(xué)期開(kāi)學(xué)至____年下學(xué)期結(jié)束，乙方向甲方交納承包費(fèi) 元。競(jìng)標(biāo)成功后當(dāng)場(chǎng)交清。

2、乙方經(jīng)營(yíng)南昌商鋪網(wǎng)項(xiàng)目為水果，不能進(jìn)行水果加工和變相加工經(jīng)營(yíng)，不能經(jīng)營(yíng)其他項(xiàng)目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述不能經(jīng)營(yíng)的情況，罰款壹仟元，并立即取消其經(jīng)營(yíng)協(xié)議且不予退承包費(fèi)。

3、未經(jīng)甲方同意，乙方不能將合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)曳脚c外界發(fā)生糾紛，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

4、甲方提供門(mén)面一間給乙方作為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(由甲方指定)。

5、乙方在承包期間必須愛(ài)護(hù)水電設(shè)施，節(jié)約水，電，水電費(fèi)按實(shí)、按市場(chǎng)價(jià)由乙方主動(dòng)向甲方交納。

6、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等其他費(fèi)用甲方可幫乙方協(xié)調(diào)，但費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

7、乙方在南昌店面轉(zhuǎn)讓承包期間必須遵守學(xué)校規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)學(xué)生，不經(jīng)營(yíng)腐爛、變質(zhì)水果，遵紀(jì)守法，否則甲方有權(quán)解除合同，所交費(fèi)用不退。

8、乙方在承包期間內(nèi)不享受學(xué)校任何福利待遇。

·小區(qū)綠化承包合同 ·衛(wèi)生承包合同 ·廣告承包合同 ·土建承包合同

9、乙方競(jìng)標(biāo)時(shí)必須交納南昌培訓(xùn)網(wǎng)壹仟元的保證金，承包期滿沒(méi)有違約情況時(shí)由甲方退還其保證金。

此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，希雙方共同遵守。

甲乙雙方通過(guò)友好協(xié)商，就商鋪和現(xiàn)有辦公設(shè)備承包給乙方，經(jīng)雙方協(xié)商：

第一條 乙方自愿承包甲方位于珠海北山路40號(hào)(康和花園)作為商業(yè)用途使用(以下簡(jiǎn)

稱“該商鋪”，建筑面積約樓上130平方米，樓下65平方米。

第二條 承包的期限為貳年，承包其從9月1日至8月31日止。

第三條 承包、保證金交付期限：

該商鋪的月承包額為人民幣：伍千元正(5000元/月)以上承包者費(fèi)不開(kāi)發(fā)票，如有關(guān)部門(mén)檢查需辦理出租手續(xù)等應(yīng)交繳的一切稅費(fèi)由甲方繳納(即開(kāi)發(fā)票的稅費(fèi))。租金交付期限：每月15日前交清當(dāng)月租金。保證金：在本合同簽訂之日，乙方須向甲方交付人民幣：壹萬(wàn)元正(10000元)，作為履約保證金。

第四條 該商鋪交付使用后所發(fā)生的水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、有線電視天線使用費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用，由乙方負(fù)責(zé)繳交。

第五條 承包期間，乙方可轉(zhuǎn)包該商鋪，如轉(zhuǎn)包，乙方須通知甲方。承包期間，在同等條件下，乙方有優(yōu)先續(xù)包權(quán)。如甲 商鋪承包合同_文檔下載b-c22aa6fcf705cc17552709fb.html 乙雙方任何一方需提前中止本合同，均需提前一個(gè)月通知對(duì)方，如果甲方違約，需雙倍退回保證金，并賠償乙方的裝修費(fèi)用：如果乙方違約，甲方無(wú)需退回乙方保證金。

1、甲方須于將該商鋪交付乙方使用。

2、甲方保證該商鋪交付使用時(shí)水電及排水排污線路管道暢通。

3、合同期滿時(shí)，乙方須在承包期滿之日退還房屋，同時(shí)甲方返還乙方所交的保證金。 (二)乙方責(zé)任：

1、乙方應(yīng)如期交納每月承包金。

2、承包期間，所發(fā)生的水電費(fèi)與物業(yè)管理費(fèi)等，由乙方自行按時(shí)繳付。

3、承包期間，乙方應(yīng)自覺(jué)遵守有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及物業(yè)管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)并正確使用該商鋪及內(nèi)部設(shè)施，不得擅自改變?cè)撋啼伒慕Y(jié)構(gòu)及用途。

第七條 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章并在乙方繳交保證金之日生效。如有未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇5】

身份證號(hào)碼：

就中國(guó)重慶市xx商場(chǎng)商鋪?zhàn)赓U經(jīng)營(yíng)有關(guān)事宜，本著誠(chéng)實(shí)守信、合作共贏的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方同意將中國(guó)重慶xx 號(hào)商鋪，其套內(nèi)平方米，建筑面積平方米租賃給乙方，

二、租賃期限：自200 年 月 日起于200 年 月 日。租賃期內(nèi)，若乙方愿意繼續(xù)租賃，應(yīng)提前于租賃期滿前45日書(shū)面通知甲方，雙方應(yīng)就租賃條件重新協(xié)商，乙方享有同等條件下的優(yōu)先承租權(quán)。至期滿前前45日乙方未提出書(shū)面申請(qǐng)，(及乙方在租賃期內(nèi)任何時(shí)期不得以任何理由終止、不營(yíng)業(yè)或分租、轉(zhuǎn)租，否則視同違約，除自動(dòng)放棄優(yōu)先承租權(quán)外，甲方不退還乙方履約保證金及租金)，甲方將進(jìn)行重新租賃的準(zhǔn)備工作。

三、合同期滿或因乙方原因中止合同，乙方須無(wú)條件立即撤出。不得以任何理由拖延，否則造成甲方的損失概由乙方負(fù)全部賠償。

四、租金：

(1)第一年度租金內(nèi)租金標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 元/月/平方米(套內(nèi)面積)，合計(jì)年租金 元/年。

(3)租賃期在一年以上，三年內(nèi)，雙方確定第二年度租金標(biāo)準(zhǔn)為 元(大寫(xiě)： )。第三年度租金標(biāo)準(zhǔn)為 元(大寫(xiě)： )必須在執(zhí)行年度合同期滿前45天，每年度一次性交清給甲方。

(1)租賃合同履約保證金：乙方須向甲方繳納租金合同履約保證金(一般為當(dāng)年度三個(gè)月租金)，數(shù)額小寫(xiě)： (大寫(xiě) );乙方如有違約行為，租賃合同履約保證金作為違約金處理不退乙方。乙方在本合同履行過(guò)程中如有拖欠租金、費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用、不遵守商場(chǎng)管理制度、導(dǎo)致商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)混亂及停業(yè)、嚴(yán)重?fù)p害商場(chǎng)商譽(yù)等違約行為，以及其它給甲方造成損失的行為，甲方有權(quán)直接從租賃合同履約保證金中扣除，并要求乙方在15日內(nèi)補(bǔ)足扣除部分，如乙方未在該期限內(nèi)補(bǔ)足，甲方有權(quán)終止本合同，沒(méi)收乙方保證金，收回乙方承租的商鋪，并保留行使其它索賠的權(quán)利。租賃期滿后如乙方無(wú)任何違約行為，且沒(méi)有拖商場(chǎng)物業(yè)公司的任何費(fèi)用，履約保證金將在7日內(nèi)退還給乙方。履約保證金不計(jì)利息。

(2)商管履約保證金：乙方簽訂租賃合同相關(guān)手續(xù)入場(chǎng)前應(yīng)向商場(chǎng)內(nèi)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理單位甲方委托代理人： 重慶xx物業(yè)管理有限公司 ，以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司商管繳納元/戶經(jīng)營(yíng)保證金，并簽字遵守《xxx商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理公共協(xié)議》及《治安、消防責(zé)任書(shū)》，乙方如違反經(jīng)營(yíng)管理公共協(xié)議，物業(yè)公司商管有權(quán)按經(jīng)營(yíng)管理公共協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行處理，

經(jīng)營(yíng)保證金不計(jì)利息。

六、其它費(fèi)用：租賃期內(nèi)的有關(guān)物業(yè)費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)、電話及寬帶等其它費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，并按規(guī)定按期繳納，不得拖欠，甲方將配合物業(yè)公司商管的經(jīng)營(yíng)管理和相應(yīng)的收費(fèi)工作。

七、工商、稅費(fèi)：乙方自行承擔(dān)和辦理相關(guān)手續(xù)，與甲方無(wú)關(guān)。凡不按規(guī)定辦理的，所產(chǎn)生的一切后果由乙方自己承擔(dān)。

八、關(guān)于安全：乙方在租賃期應(yīng)注意經(jīng)營(yíng)安全，關(guān)于火警、治安事件及第三方的`財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡所導(dǎo)致的一切開(kāi)支及因此產(chǎn)生索賠、訴訟等一切法律責(zé)任。乙方自行負(fù)責(zé)承擔(dān)(與甲方無(wú)關(guān))。

九、關(guān)于商場(chǎng)營(yíng)業(yè)作息時(shí)間：應(yīng)與本大廈蘇寧電器商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間同步。甲方及委托代理人(物業(yè)公司商管)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整執(zhí)行。

十、滯納金及違約責(zé)任：

(1)若乙方未能在約定的期限內(nèi)繳納租金及各項(xiàng)費(fèi)用，甲方或委托代理人(物業(yè)公司商管)有權(quán)向乙方按所欠繳金額的千分之三按日計(jì)算收取滯納金。并保留其起訴權(quán)。

(2)乙方拖欠租金超過(guò)15日，甲方或其委托代理人除向乙方追繳應(yīng)交租金及滯納金外，有權(quán)終止本合同，沒(méi)收乙方履約保證金，并有權(quán)向乙方追償由此造成的其它損失。

十一、商鋪用途及經(jīng)營(yíng)管理：

(1)乙方在租賃期內(nèi)，只能于該商鋪承租經(jīng)營(yíng) 、 類(lèi) 、 品牌商品。在本合同有效期內(nèi)，乙方若想更換經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)、品牌，需提前15日以書(shū)面形式向物業(yè)公司商管提出申請(qǐng)，得到甲方和商管協(xié)商同意后方可更換，不得擅自變更。

(2)乙方應(yīng)按合同約定的業(yè)態(tài)、品牌進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，不得擅自發(fā)改變或降低經(jīng)營(yíng)品牌。

(3)乙方如降低經(jīng)營(yíng)品牌、檔次，甲方及委托管理的代理人有權(quán)權(quán)要求限期整改，如整改未達(dá)到限期效果，甲方有權(quán)終止合同(在通知終止合同日起，可允許乙方延期1個(gè)月時(shí)間處理余貨)，乙方無(wú)條件服從。

(3)未經(jīng)甲方及物業(yè)公司商管書(shū)面同意，乙方不得擅自變更商鋪用途及經(jīng)營(yíng)范圍，以及改造商鋪結(jié)構(gòu)。否則視為違約。

(5)本商場(chǎng)的現(xiàn)物業(yè)管理單位為xxx大廈的物業(yè)公司，商場(chǎng)內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和相關(guān)物業(yè)服務(wù)管理為：甲方委托代理人： 重慶xx物業(yè)管理有限公司 。

(6)乙方認(rèn)同甲方委托的代理人代表甲方執(zhí)行本合同及附件。

(7)乙方在租賃期內(nèi)，不得以任何理由使承租商鋪處于經(jīng)營(yíng)業(yè)狀態(tài)。若無(wú)營(yíng)業(yè)狀態(tài)每月超過(guò)3日，甲方有權(quán)終止合同，沒(méi)收乙方的租賃保證金，無(wú)條件收回乙方承租商鋪。

(8)因一方原因?qū)е律啼佋诤贤赓U期內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)租/轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等，物業(yè)公司商管將收取50元/次的變更登記手續(xù)費(fèi)，該費(fèi)用由引起該變更的一方承擔(dān)。

(1)乙方對(duì)商鋪的內(nèi)部裝修，應(yīng)遵守經(jīng)營(yíng)管理公共協(xié)議及物業(yè)公司的管理規(guī)定，先完善手續(xù)后裝修。

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇6】

出租方：_______________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

法定代表人：____________________________

通訊地址：______________________________

聯(lián)系方式：______________________________

銀行戶頭：______________________________

銀行卡號(hào):_______________________________

承租方：________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

法定代表人：____________________________

通訊地址：______________________________

聯(lián)系方式：______________________________

簽訂地點(diǎn)：______________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商情況下就下列房屋的租賃達(dá)成如下協(xié)議：

甲方鋪位(以下簡(jiǎn)稱該房屋)坐落于：______________________

乙方租用本房屋用于_____________，乙方不得在房屋內(nèi)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。不得存放危險(xiǎn)、易爆、易燃及其它國(guó)家規(guī)定的違禁物品。

租賃期限為_(kāi)____年，自_____年____月____日至_____年____月____日。

按年付款。乙方應(yīng)于本合同生效之日向甲方支付一年租金：_______。大寫(xiě)：_____________)。

按月付款。每月租金為人民幣_(tái)______元(大寫(xiě)：_____________);乙方在簽訂本合同之日一次性付清第一個(gè)月房租，每月租金均在當(dāng)月_______日前一次性付清。甲方在收到租金后應(yīng)當(dāng)給乙方收費(fèi)憑證。

(1)、租賃期間，甲方對(duì)房屋及其附屬設(shè)施進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)予積極協(xié)助。

(2)、租賃期間，防火安全，房屋內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全等事物由乙方負(fù)責(zé)。

(3)、乙方在不影響房屋安全的前提下有權(quán)利對(duì)房屋進(jìn)行裝修改造，但在對(duì)房屋裝修改造過(guò)程中的安全問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。

1：甲方應(yīng)保證所出租房屋及設(shè)備完好并能夠正常使用，并負(fù)有年檢及日常維護(hù)保養(yǎng)、維修;凡遇到政府部門(mén)要求對(duì)有關(guān)設(shè)施進(jìn)行改造時(shí)，所有費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)(乙方自設(shè)除外)。

2：甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本地區(qū)各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，并為乙方辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照提供有效的房產(chǎn)證明和相關(guān)手續(xù)。

3：租賃期間，房屋和土地的產(chǎn)權(quán)稅由甲方依法交納。如果發(fā)生政府有關(guān)部門(mén)征收本合同中未列出項(xiàng)目但與該房屋有關(guān)的費(fèi)用，應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān)。

4：乙方必須在國(guó)家法律、法規(guī)、政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或辦公，如利用出租房屋從事非法經(jīng)營(yíng)，甲方有權(quán)終止合同并要求乙方賠償人民幣經(jīng)濟(jì)損失。

5：在合同有效期內(nèi)，乙方對(duì)租賃房屋及相關(guān)設(shè)施有合法使用權(quán)。

6：乙方按合同內(nèi)容及時(shí)繳納租金及其他相關(guān)費(fèi)用。

7：乙方如需要對(duì)所租賃房屋進(jìn)行裝修或改造時(shí)，必須先征得甲方同意，改造費(fèi)用由乙方自負(fù)。在合同終止、解除租賃關(guān)系時(shí)，乙方裝修或改造與房屋有關(guān)的設(shè)施全部歸甲方所有(可移動(dòng)設(shè)施除外)。

8：上述設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或者更換，如甲方不能及時(shí)實(shí)施，乙方有權(quán)代為修復(fù)或更換，費(fèi)用(以發(fā)票為準(zhǔn))由房租扣除。

(1)、租賃期滿，在同等條件下乙方有優(yōu)先租用權(quán)。

(2)、租賃期滿前，甲乙雙方不得單方面終止合同。

(1)、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得轉(zhuǎn)租、分租或出借該鋪位的`全部或部分。

(2)、經(jīng)甲方書(shū)面同意的轉(zhuǎn)租，不影響乙方履行本合同義務(wù)(包括但不限于交納租金)，乙方對(duì)轉(zhuǎn)租承租人行為負(fù)責(zé)。

第八條因不可抗力原因?qū)е略摲课輷p壞和造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

任何一方因違約造成終止合同的應(yīng)向?qū)Ψ劫r償合同總值的________違約金，并賠償其他的一切損失和費(fèi)用。

第十條本合同未盡事項(xiàng)，由甲、乙雙方另行議定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

第十一條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

第十二條本協(xié)議自簽訂之日起生效。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有法律效力。

出租方(公章)：__________________承租方(公章)：__________________

法定代表人(簽章)：_____________法定代表人(簽章)：_____________

________年______月______日________年______月______日

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇7】

審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多，一年來(lái)我熱衷于自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事的幫助支持下始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)履行好崗位職責(zé)和公司規(guī)定。對(duì)于工作我始終有著一份說(shuō)不出的激情，我熱愛(ài)我的職業(yè)，熱愛(ài)我現(xiàn)在的工作，一位美國(guó)鋼鐵公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為了老板而打工，更不是單純的為了賺錢(qián)，我們是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的前途打工，我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己因此我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作要想得到，做的全，堅(jiān)決完成上級(jí)的每一項(xiàng)任務(wù)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我是2011年11月份來(lái)到新源的那時(shí)“樂(lè)匯城”還只是施工狀態(tài)，我以一名安管班長(zhǎng)的角色進(jìn)入新源的大家庭，在剛進(jìn)入新源的時(shí)候有些許的不適應(yīng)，因?yàn)槲抑耙恢痹诒本氖掳脖９芾砉ぷ?星級(jí)酒店，娛樂(lè)場(chǎng)所，寫(xiě)字樓)，到了這里我發(fā)現(xiàn)原來(lái)學(xué)習(xí)的安保管理經(jīng)驗(yàn)，有的在這邊不適用可能是因?yàn)閰^(qū)域和地方風(fēng)土人情不同，還有就是從未涉及過(guò)商場(chǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)，之后我努力學(xué)習(xí)相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極像領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教這邊的管理知識(shí)，也用最快的速度進(jìn)入到新源樂(lè)匯城安管班長(zhǎng)的角色。一、主要工作完成情況在任職安管班長(zhǎng)期間努力工作從無(wú)曠工、遲到、早退情況，在職期間長(zhǎng)期堅(jiān)持在工地第一線，指導(dǎo)本班安管人員做好安全消防工作，配合直接上級(jí)做好“上傳下達(dá)”的工作，并代表新源發(fā)商貿(mào)城在消防主管的帶領(lǐng)下在“南三條大比武”比賽中取得了第二名的良好成績(jī)，在4.28開(kāi)業(yè)的重大日子里保障現(xiàn)場(chǎng)安全和車(chē)輛疏通奉獻(xiàn)了自己的微薄之力，8.3日公司再次給予我一次為公司獻(xiàn)力的機(jī)會(huì)，在全市消防比賽中代表橋東區(qū)贏得第一名。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)后，我被調(diào)至銷(xiāo)售物業(yè)擔(dān)任安管班長(zhǎng)一職，在職期間努力工作學(xué)習(xí)住宅管理知識(shí)，在2012年6月25日回遷戶統(tǒng)一入住，我?guī)ьI(lǐng)我安管秩序維護(hù)人員不分白天黑夜的加緊巡邏和小規(guī)模體力勞動(dòng)，為“新源歡迎業(yè)主回家”，奉獻(xiàn)了自己的一份力。7月份根據(jù)工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的提拔認(rèn)可我被任命為車(chē)場(chǎng)助理協(xié)助物管部經(jīng)理做好車(chē)場(chǎng)的各項(xiàng)工作，在車(chē)場(chǎng)助理工作中，增加車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)60余處，完善車(chē)場(chǎng)制度4條。解決車(chē)主大小事故25起，幫助車(chē)主更換輪胎1次，得到顧客表?yè)P(yáng)信5封，口頭表?yè)P(yáng)電話表?yè)P(yáng)9次，車(chē)場(chǎng)管理技術(shù)培訓(xùn)10次。我任職車(chē)場(chǎng)主管的3個(gè)月里共接待車(chē)輛94922輛次

收入211083元并在在職期間接受了沃爾瑪開(kāi)業(yè)，突發(fā)事件車(chē)輛疏散，等幾次大型事件的考驗(yàn)，并圓滿的完成上級(jí)給予的任務(wù)。10月份我又根據(jù)工作需要調(diào)職為安防主管，在安防工作中我很快找到了自己的工作中心和角色需求，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)整進(jìn)入到新的工作狀態(tài)中，在這兩個(gè)月工作中共協(xié)助推廣部和保障大型活動(dòng)(黃雅莉，許飛，牛奶咖啡，相親活動(dòng)等)20余次，制止酗酒鬧事事件2次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止犯罪一次，安全知識(shí)培訓(xùn)7次，并在自己上任安防主管后加緊安管員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，和企業(yè)文化教育讓每一名安管員迅速融入到新源的大家庭中來(lái)。二、工作中取得的成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)

在剛剛上任車(chē)場(chǎng)助理時(shí)候樂(lè)匯城發(fā)生了LED屏幕故障事件，這時(shí)很多顧客都發(fā)生了恐慌，大量涌出商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)正是沃爾瑪開(kāi)業(yè)的時(shí)候所以客流量非常的大，很大部分顧客跑到車(chē)場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)車(chē)離開(kāi)商場(chǎng)，造成地下車(chē)場(chǎng)的擁堵，形成了很大的安全隱患，此時(shí)我迅速請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)緊急預(yù)案，進(jìn)行車(chē)輛疏導(dǎo)，保證了顧客的安全和商場(chǎng)的正常秩序運(yùn)行，在調(diào)職到安防主管后的11.9商場(chǎng)傷人事件中我身先士卒趕到第一案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，并有序疏導(dǎo)顧客不要圍觀，安排一名隊(duì)員看護(hù)傷者，并通知警方和救護(hù)人員，我與幾名安管隊(duì)員對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行跟蹤，在犯罪嫌疑人情緒非常激動(dòng)和不斷騷擾我商場(chǎng)工作人員和顧客的情況下我迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案將其制服帶到非營(yíng)業(yè)區(qū)域交公安機(jī)關(guān)處理，在此次事件中我工作人員無(wú)一受傷，并得到顧客的贊賞。三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施我來(lái)到新源后這兩件事情是最讓我難以忘記的，在這里我學(xué)到了很多突發(fā)事件的處理和應(yīng)變知識(shí)，也讓我變得冷靜懂得思考問(wèn)題，我感覺(jué)在我的工作中還是有一些處理不是很得當(dāng)?shù)牡胤?，我?huì)在以后的工作中去努力改進(jìn)。

四、指出公司(部門(mén))在管理及發(fā)展中存在的問(wèn)題并提出解決意見(jiàn)或建議今年我承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛(ài)，我當(dāng)上了樂(lè)匯城的安防主管，我會(huì)用的我實(shí)際行動(dòng)和充滿激情的工作態(tài)度去為新源更好的明天而奮斗!!最后我祝我們的“新源”在新的一年里再創(chuàng)新的奇跡!!!

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇8】

物業(yè)是我的第一份正式工作，在我這里工作了三年春、夏、秋、冬。那一年的無(wú)知仍然記憶猶新。多虧了領(lǐng)導(dǎo)的精心訓(xùn)練和同事們的關(guān)心與互助，我成長(zhǎng)了，提高了我的工作能力。以下20xx總結(jié)您的個(gè)人工作：

I.基本服務(wù)：

1、配合春節(jié)期間在園區(qū)的值日工作，在13天的值日期間，我進(jìn)一步感受到了花園是這個(gè)大家庭的溫暖。我看不到任何人的抱怨，只有臉上溫暖的微笑。輪班期間，藍(lán)秀園集團(tuán)門(mén)柱前和園區(qū)南北干道前水管爆裂，根據(jù)經(jīng)理指示和停水方案，與各部門(mén)協(xié)調(diào)，做好了長(zhǎng)達(dá)11小時(shí)的'維修解釋和向業(yè)主匯報(bào)工作，最終確保了業(yè)主的生活用水不受業(yè)主投訴

2、與公司合作全面推進(jìn)8s管理活動(dòng)，并與相關(guān)標(biāo)志的制作以及其他橫幅、水上標(biāo)志、墻壁文件和其他標(biāo)志的制作相銜接

3、起草園區(qū)各類(lèi)對(duì)外書(shū)面信函的編制，包括工作聯(lián)系單、整改通知單、裝修施工整改聯(lián)系單、與湖鎮(zhèn)高爾夫俱樂(lè)部對(duì)接的信函等

4、資料管理：嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案應(yīng)有清晰的目錄，便于檢索。各業(yè)主的資料應(yīng)逐一歸檔。同時(shí)確保數(shù)據(jù)的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借閱、核對(duì)等規(guī)章制度

5、配合園區(qū)11月1日實(shí)施的游客卡制度，所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主親友、施工整改、裝修人員等）在電話確認(rèn)身份后，通知門(mén)柱放行，以確保業(yè)主的生活安全

II、公園生活服務(wù)：

1、配合園區(qū)生活服務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，制作各種溫馨提示并張貼，并通過(guò)區(qū)域管家發(fā)送給業(yè)主

2、負(fù)責(zé)向各種節(jié)日和公園活動(dòng)的所有者發(fā)送短信

3、配合園區(qū)生命健康服務(wù)體系建設(shè)，積極為來(lái)訪業(yè)主提供血壓測(cè)量服務(wù)；將體檢卡發(fā)送給來(lái)訪的所有者，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。20xx年1-8月對(duì)園區(qū)生活服務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)《單次服務(wù)跟蹤表》和《月度統(tǒng)計(jì)表》的過(guò)程中，我的工作技能和服務(wù)理念有了很大的提高，展望明年，我們面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們很清楚，我們?nèi)匀挥刑嗟娜秉c(diǎn)。我們計(jì)劃從20xx開(kāi)始，我做了以下自我改進(jìn)事項(xiàng)：

1、年初20xx時(shí)，由于公司的認(rèn)可，我被提升為部門(mén)負(fù)責(zé)人，我的責(zé)任和義務(wù)也隨之而來(lái)。但是，我需要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)和管理藝術(shù)。在新的一年里，我將做好部門(mén)內(nèi)部和與其他部門(mén)的溝通，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)更好地做好監(jiān)督工作，確保部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

2、及時(shí)跟蹤維修工作的及時(shí)率和完成率，及時(shí)為業(yè)主解決問(wèn)題

3、去網(wǎng)站了解更多的實(shí)際情況。您可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，并找到解決問(wèn)題的方法

4、及時(shí)總結(jié)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)，并將其整理成案例，以便相互交流、參考和學(xué)習(xí)

5、努力提高你的技能和管理水平，把工作做得更好。除了學(xué)習(xí)本部門(mén)所涉及的相關(guān)領(lǐng)域外，我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)其他部門(mén)的工作流程，為今后控制全局的能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

7、加強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)和處理突發(fā)事件的能力

我們的工作是由各種各樣的小事聯(lián)系在一起的，但要把這些小事做好并不容易。我在工作中深深地感到，我可以挖掘自己的潛力。領(lǐng)導(dǎo)和同事是我的好老師和好朋友。我會(huì)找到自己的發(fā)展方向，保持熱情，開(kāi)拓進(jìn)取。

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇9】

作為一名項(xiàng)目銷(xiāo)售員，我可以充分的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力遵守銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，工作時(shí)間以來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，其次自己經(jīng)常同其他項(xiàng)目經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒(méi)有馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮并補(bǔ)充完善。但我今年沒(méi)有完成自己的年銷(xiāo)售任務(wù)，現(xiàn)分析說(shuō)明原因：

1、今年南京大全變壓器剛剛開(kāi)拓內(nèi)蒙市場(chǎng)，對(duì)好多廠家來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新的變壓器制造企業(yè)，因此對(duì)于這里公司領(lǐng)導(dǎo)的考察我公司、認(rèn)可我公司，是我在這里最大的工作任務(wù);

2、可能是出于運(yùn)輸費(fèi)用或者其他因素，大全變壓器價(jià)格偏高，新企業(yè)、高價(jià)格，大多甲方不怎么認(rèn)可;

3、自己是銷(xiāo)售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員，在銷(xiāo)售方面沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，是造成市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)拓開(kāi)來(lái)的另一因素。

內(nèi)蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。

總結(jié)大半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(1為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

(2自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)，來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(3)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇10】

xx年已近尾聲，回首這一年，雖然在工作中磕磕碰碰，有一時(shí)的挫折、有暫時(shí)的失敗、有當(dāng)下的不知所措，但總的來(lái)說(shuō)應(yīng)該是在前進(jìn)中的。懷著飽滿的工作熱情，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí)，先后從事雨滴廣場(chǎng)項(xiàng)目的招商以及下半年開(kāi)始的聯(lián)荷廣場(chǎng)項(xiàng)目的招商工作?，F(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。

一、

1、 招商工作及進(jìn)展 雨滴項(xiàng)目

從去年開(kāi)始我們就一直在進(jìn)行雨滴項(xiàng)目的招商，此項(xiàng)工作應(yīng)該是上半年的重中之重。從剛開(kāi)始的都可茶飲到后來(lái)的老板戀上魚(yú)、鴻鯤樓三汁燜鍋以及雨滴最后租出去的一個(gè)鋪位谷香九號(hào)，能通過(guò)自己的努力將這些品牌引進(jìn)到雨滴，心理還是挺開(kāi)心的，雖然這些品牌都不算是目前市場(chǎng)上炙手可熱的知名品牌，但是在豐富雨滴餐飲品類(lèi)上還是略有幫助的。

從目前來(lái)看，老板戀上魚(yú)的經(jīng)營(yíng)效益是幾個(gè)品牌中最好的，鋪位面積不到200㎡，三個(gè)月的營(yíng)業(yè)收入在50萬(wàn)左右，此項(xiàng)數(shù)據(jù)中還不含其外部營(yíng)銷(xiāo)，如：團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)收入。雖然剛開(kāi)始時(shí)我自己都不是很看好這個(gè)品牌，因?yàn)槠滗佄槐旧硭谖恢镁筒皇呛芎?，位于角落中，僅有一個(gè)小門(mén)頭；緊鄰時(shí)尚餐飲品牌九月天，但自身品牌卻缺乏亮麗的裝修；員工的服務(wù)意識(shí)還有待提高；在三樓一眾品牌中其知名度最低，等等。但是目前看來(lái)，老板戀上魚(yú)的市場(chǎng)接受度遠(yuǎn)超過(guò)我們的預(yù)期。我個(gè)人分析后認(rèn)為：其主打菜品在口味上較為獨(dú)特，在雨滴眾多餐飲品牌中比較特殊，能在消費(fèi)者心中留下較深印象；菜品的分量及價(jià)格也很占優(yōu)勢(shì)；由于

座位數(shù)較少，飯點(diǎn)時(shí)常常造成一位難求的現(xiàn)象，勾起食客興趣。但如果從裝修、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等角度看，該品牌目前還達(dá)不到雨滴的要求。

其次是輕餐飲品牌都可。雖然鋪位很小，僅占16平米，但是從開(kāi)業(yè)至今也有22萬(wàn)左右的收入。同樣，該數(shù)據(jù)中不含團(tuán)購(gòu)等外部營(yíng)銷(xiāo)的收入。但是對(duì)方山東區(qū)域代理人曾表示目前的營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)尚不盡如人意，相較其他分店的業(yè)績(jī)，雨滴店還有提升的空間。尤其是在辦公室外送這一塊，業(yè)績(jī)還有待提高。

已開(kāi)業(yè)的品牌中業(yè)績(jī)一般的就屬鴻鯤樓了，這個(gè)當(dāng)時(shí)我最看好的品牌結(jié)果讓我失望了。與其加盟商最開(kāi)始接觸時(shí)覺(jué)得她是個(gè)很有想法的經(jīng)營(yíng)者，也有相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)。在裝修時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與她溝通，她也愿意聽(tīng)取我們的建議，做出相應(yīng)的改進(jìn)。某種程度上我認(rèn)為鴻鯤樓比老板戀上魚(yú)更上檔次。但是與老板戀上魚(yú)同期開(kāi)業(yè)，至今其營(yíng)業(yè)收入只有老板戀上魚(yú)的一半多。讓我有點(diǎn)失望。我也同樣分析了下原因。首先，餐飲品牌味道是首選，此家鴻鯤樓的菜品口味沒(méi)有遺傳到總店的精髓，較為一般，并沒(méi)有出彩之處，顧客吃過(guò)一次之后很難有吃第二次的沖動(dòng)。雖然其標(biāo)榜燜鍋為健康餐飲，但是沒(méi)有好的味道再健康也沒(méi)有多少回頭客；其次菜量及價(jià)格是其軟肋。相同的價(jià)格在別家可以吃的很好，吃的很飽，所以選擇鴻鯤樓的可能性就相應(yīng)的減少了。與對(duì)方溝通過(guò)此問(wèn)題，她卻堅(jiān)持餐飲要做出文化內(nèi)涵，要將燜鍋的飲食文化做出小資情調(diào)，要區(qū)別于普通魯菜的分量。其實(shí)我很贊同在餐飲品牌中注入某些文化因素，這樣對(duì)于自身品牌的推廣也是有好處的。但是對(duì)方的執(zhí)著卻與市場(chǎng)實(shí)際走向相逆，實(shí)則為丟西瓜撿芝麻之舉。也許對(duì)方再過(guò)一段時(shí)間就發(fā)現(xiàn)她的堅(jiān)持有所偏差。如果還是執(zhí)迷不悟，那么可能我們就需要重新篩選品牌了。畢竟雨滴的整體品牌效益更為重要。

目前僅剩下谷香九號(hào)尚未開(kāi)業(yè)。說(shuō)實(shí)話我挺忐忑的，畢竟對(duì)方濟(jì)南的首家店

鋪也尚未正式營(yíng)業(yè)，僅能從對(duì)方的簡(jiǎn)介中了解北京幾家分店的運(yùn)營(yíng)狀況。有些餐飲品牌在異地連鎖時(shí)可能會(huì)或多或少因?yàn)槟承┮蛩赜龅剿敛环臓顩r，希望谷香能盡量避免這種情況的發(fā)生，即使遇到水土不服的狀況，我們也要及時(shí)予以提醒、幫助、扶持。

通過(guò)了解雨滴各品牌目前的經(jīng)營(yíng)狀況，我也略微總結(jié)了一下。品牌的核心是產(chǎn)品，只有產(chǎn)品優(yōu)秀，顧客才會(huì)對(duì)這個(gè)品牌保持長(zhǎng)期的消費(fèi)意愿，才會(huì)不斷來(lái)消費(fèi)。雨滴有些經(jīng)營(yíng)不佳的餐飲品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量呈日益下降的趨勢(shì)，與消費(fèi)者的口味、飲食習(xí)慣也存在很大的距離，消費(fèi)者的新鮮感過(guò)后，難以引起再次消費(fèi)的意愿，顧客就會(huì)逐漸減少。同時(shí)有些餐飲品牌分為直營(yíng)和加盟兩種形式。如果以加盟的形式參與，總公司就只收取加盟費(fèi)，對(duì)前期的開(kāi)業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)后就撒手不管，加盟者抱著想當(dāng)然的態(tài)度想怎么做就怎么做，那么難免會(huì)出現(xiàn)維護(hù)品牌意識(shí)淡漠或者說(shuō)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不夠、管理不到位、經(jīng)營(yíng)理念走樣等現(xiàn)象，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。餐飲品牌要扎根市場(chǎng)，一定要樹(shù)立堅(jiān)持的信念。遇到困難，要學(xué)會(huì)變通，在保持原有特色基礎(chǔ)上，實(shí)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，做足特色，要根據(jù)市場(chǎng)變化及服務(wù)對(duì)象的消費(fèi)習(xí)慣、口味、喜好等特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一些新的飲食品種，不斷推陳出新，才能良性發(fā)展。

2、 聯(lián)荷項(xiàng)目

下半年開(kāi)始逐步接手聯(lián)荷項(xiàng)目的招商工作。前期通過(guò)數(shù)次市調(diào)，我們了解了北京、上海、沈陽(yáng)等數(shù)個(gè)知名購(gòu)物中心的招商狀況，不僅開(kāi)闊了自身的招商眼界，增加了品牌認(rèn)知度、熟識(shí)度，同時(shí)就部分購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)組合、品牌落位、布局規(guī)劃、推廣活動(dòng)等做了詳細(xì)的分析，擬出了圖文并茂的市調(diào)報(bào)告供聯(lián)荷廣場(chǎng)參考。根據(jù)聯(lián)荷廣場(chǎng)自身的定位及特殊性，與招商部的同事經(jīng)過(guò)數(shù)次分析討論，做出來(lái)

聯(lián)荷廣場(chǎng)初步的品牌落位圖。根據(jù)品牌布局圖，我們聯(lián)系相應(yīng)品牌的開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人至項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，并做相應(yīng)的推薦。同時(shí)，與李莎一起合作出聯(lián)荷廣場(chǎng)的項(xiàng)目推薦PPT。區(qū)別于推廣部的招商手冊(cè)，項(xiàng)目推薦PPT更有針對(duì)性，所出具的數(shù)據(jù)更加詳細(xì)，介紹的內(nèi)容更有側(cè)重點(diǎn)，能讓推薦品牌更多地了解聯(lián)荷廣場(chǎng)的自身及周邊的狀況，更迅速地看到本品牌的契合點(diǎn)。

目前主要進(jìn)行中的是服飾、餐飲、娛樂(lè)品牌的甄選及洽談。服飾類(lèi)接洽的品牌包括：百麗旗下的耐克、阿迪、新百倫、李維斯、百麗、天美意、TATA等；綾志公司旗下ONLY、VERO MODA、JACK JONES、SELECTED等；依戀及其副牌；拉夏貝爾及其副牌、HOPERISE、太平鳥(niǎo)、自然元素、淑女屋、MOTIV、集迦、HONEYS、GXG、ZARA及其副牌等；餐飲類(lèi)接洽的品牌包括：必勝客、小肥羊、大食代美食廣場(chǎng)、DOZO料理、本家料理、閆府私房菜、玲瓏泰等；娛樂(lè)品牌包括：好樂(lè)星KTV、好樂(lè)迪KTV、香港帝一麥、幸福時(shí)光、湯姆熊等；以及其他品牌包括：竹葉青、毫厘眼鏡等。因?yàn)樘幱谀甑祝簧倨放平衲甓家褧和ｉ_(kāi)發(fā)拓展計(jì)劃，很多品牌的正式敲定可能需要到年后了，年前我們就需要做好鋪墊，以便來(lái)年能更好地開(kāi)展工作。

3、 日常工作

更新有關(guān)的租戶信息表格；做好周例會(huì)前的總結(jié)計(jì)劃報(bào)表；制作已確定簽訂品牌的各類(lèi)合同，并跟進(jìn)保證金的到位；協(xié)助物業(yè)部做好鋪位交付、進(jìn)場(chǎng)裝修、消防報(bào)驗(yàn)等事宜；協(xié)助推廣部做好前期的推廣工作；協(xié)助商管部收納當(dāng)季度的租金；等等。

二、

1、 存在問(wèn)題 業(yè)務(wù)

目前在招商工作方面，雖然能獨(dú)立去洽談一些較為知名的品牌，做到詳細(xì)的推薦，良好的溝通，但是在整體進(jìn)程的把握上還是略欠火候。什么時(shí)候該放，什么時(shí)候該收我還是拿捏不準(zhǔn)，需要領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)提醒。租金的洽談還是需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，自己心里并沒(méi)有確切的定位，不知道某些品牌談這個(gè)價(jià)格是否合適。簡(jiǎn)言之就是自己對(duì)于項(xiàng)目的把握度欠佳。僅僅有洽談技巧還是處于招商的初級(jí)階段，接下來(lái)的成長(zhǎng)還有的努力！同時(shí)一些辦公技巧也略有欠缺，比如：無(wú)法熟練地用CAD軟件改圖，每次需要更改鋪位信息時(shí)都需要麻煩推廣部的同事；PPT技巧也欠缺，即使有想法，沒(méi)有好的PPT展示也不可，所以在制作聯(lián)荷項(xiàng)目推薦PPT時(shí)需要李莎的幫助才完成。這些都是需要自己慢慢積累、熟練運(yùn)用才可以。

2、 態(tài)度

雨滴招商的后期有過(guò)一段迷惘期，除了對(duì)于引進(jìn)的品牌沒(méi)有好好思考，盲目引進(jìn)外，工作的態(tài)度有時(shí)還不夠積極主動(dòng)，只是在完成分內(nèi)的工作，并沒(méi)有做到主動(dòng)去思考，去挖掘探索，浮于表面的應(yīng)付行為較多。就像領(lǐng)導(dǎo)之前說(shuō)的，如果繼續(xù)這般工作的話，那也許10年之后我將仍舊是個(gè)招商代表，而不能提升自己。因此做事之前要仔細(xì)想想，多預(yù)想一些可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)對(duì)策略，事后也思考一下這事做的對(duì)不對(duì)，完善不完善，還有沒(méi)有什么地方?jīng)]有考慮周全，下次再出現(xiàn)這種情況我應(yīng)該怎么做?？傊?，不會(huì)思考就沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有進(jìn)步就等于退步。

三、 來(lái)年計(jì)劃

1、招商計(jì)劃

明年的工作重心就是聯(lián)荷廣場(chǎng)項(xiàng)目，目前跟進(jìn)聯(lián)系的品牌不算少，但是簽約確定進(jìn)駐的還沒(méi)有，需要優(yōu)先考慮定下一兩家大型的主力店，只有主力店定下之后才能確定其他品牌的落位，具體的租金、租期、扣點(diǎn)等都需要自己好好斟酌拿

商場(chǎng)述職報(bào)告【篇11】

1。現(xiàn)場(chǎng)工作方面

來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷(xiāo)售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。

這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷(xiāo)售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī)。

2。業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫(xiě)，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。

3。工作中的心得與體會(huì)

在水晶工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。

我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告

俗話說(shuō)，做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的“機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告”，請(qǐng)?jiān)陂喿x后，可以繼續(xù)收藏本頁(yè)！

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇1】

機(jī)場(chǎng)裝卸是航空運(yùn)輸過(guò)程中非常重要的一環(huán)，它關(guān)乎著飛機(jī)起降的安全和時(shí)間效率。本文將從機(jī)場(chǎng)裝卸的基本流程、人員組織和裝卸作業(yè)中的安全問(wèn)題等方面，對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

一、機(jī)場(chǎng)裝卸的基本流程

機(jī)場(chǎng)裝卸主要包括兩個(gè)環(huán)節(jié)，分別是貨物裝卸和乘客服務(wù)。在貨物裝卸環(huán)節(jié)中，通常需要完成以下幾個(gè)步驟：

1.首先，需要確定貨物的數(shù)量和種類(lèi)，制定貨物裝卸計(jì)劃，并核實(shí)貨物的重量和體積等信息。

2.其次，需要對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)和分裝，按照目的地和交通工具等要求進(jìn)行標(biāo)記和分類(lèi)。

3.接著，進(jìn)行貨物的叉車(chē)作業(yè)或人力搬運(yùn)作業(yè)，根據(jù)貨物的性質(zhì)和特點(diǎn)等要求，對(duì)貨物進(jìn)行妥善的包裝和封裝。

4.最后，利用機(jī)載的卸貨設(shè)備對(duì)貨物進(jìn)行卸載，或根據(jù)裝卸口和運(yùn)輸方式等要求，進(jìn)行地面裝卸作業(yè)。

在乘客服務(wù)環(huán)節(jié)中，主要需要完成以下幾個(gè)步驟：

1.航班信息廣播：機(jī)場(chǎng)廣播員要及時(shí)廣播航班信息，提醒乘客在登機(jī)口準(zhǔn)備登機(jī)。

2.督促登機(jī)：機(jī)場(chǎng)工作人員要對(duì)乘客進(jìn)行登機(jī)查驗(yàn)，確保他們具有合法的登機(jī)證件。

3.輔助登機(jī)：機(jī)場(chǎng)工作人員要協(xié)助乘客登機(jī)，提供嬰兒車(chē)、輪椅等服務(wù)。

4.機(jī)上服務(wù)：機(jī)上服務(wù)員要以舒適安全為標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、機(jī)場(chǎng)裝卸人員組織

機(jī)場(chǎng)裝卸工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各部門(mén)和職能機(jī)構(gòu)之間聯(lián)合協(xié)作，共同維護(hù)機(jī)場(chǎng)裝卸工作的順暢和安全。需要配備包括機(jī)務(wù)人員、地勤人員、保安人員和其他工作人員等多個(gè)職業(yè)分工的人員。他們分別擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任和任務(wù)，如下所述：

1.機(jī)務(wù)人員：包括機(jī)長(zhǎng)、副機(jī)長(zhǎng)、飛行員、機(jī)務(wù)管理人員和維護(hù)人員等，主要負(fù)責(zé)飛機(jī)的起降、維護(hù)和修理等工作。

2.地勤人員：包括航班專(zhuān)業(yè)人員、餐飲服務(wù)人員、安檢員、航空交通管制員、機(jī)場(chǎng)執(zhí)法部門(mén)和機(jī)場(chǎng)保衛(wèi)人員等，主要負(fù)責(zé)乘客登機(jī)、客艙服務(wù)和機(jī)場(chǎng)安全等工作。

3.保安人員：包括機(jī)場(chǎng)保衛(wèi)部門(mén)的警察、保安和消防人員，主要負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)內(nèi)的安全和治安維護(hù)工作。

三、機(jī)場(chǎng)裝卸作業(yè)中的安全問(wèn)題

在機(jī)場(chǎng)裝卸作業(yè)中，安全問(wèn)題是必須重視的。在這項(xiàng)工作中，一旦發(fā)生失誤或操作不當(dāng)，就很容易引起財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡事故。下面列舉一些可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)措施：

1.燈光問(wèn)題：在倉(cāng)庫(kù)或貨運(yùn)區(qū)的燈光設(shè)施不完善，可能導(dǎo)致工作人員看不清裝卸過(guò)程中的坑洞、障礙物等。應(yīng)該確保燈光充足，且燈泡定期更換。

2.叉車(chē)操作問(wèn)題：叉車(chē)駕駛員在操作時(shí)如果不小心將貨物損壞，就會(huì)造成重大財(cái)產(chǎn)損失。應(yīng)該對(duì)叉車(chē)駕駛員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并定期檢查和維護(hù)叉車(chē)設(shè)備。

3.貨物劃破問(wèn)題：在貨物裝卸過(guò)程中，如果工作人員用力過(guò)大或操作不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致貨物表面劃破，嚴(yán)重影響貨物品質(zhì)和整體美觀。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作人員的保護(hù)和培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)水平和操作技能。

總的來(lái)說(shuō)，機(jī)場(chǎng)裝卸作業(yè)是一項(xiàng)艱巨而重要的工作。只有通過(guò)科學(xué)的組織、周密的計(jì)劃和嚴(yán)格的安全控制，才能確保機(jī)場(chǎng)裝卸作業(yè)的高效性和安全性。

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇2】

隨著20XX年的鐘聲?shū)Q響，新的一年已經(jīng)到來(lái)，在這寒冷與溫暖交織，嚴(yán)冬孕育著春天氣息的時(shí)刻，我向在座同仁致以崇高的敬禮！恭祝各位春節(jié)快樂(lè)，萬(wàn)事如意！

時(shí)光如梭，過(guò)去的20XX年，我按照民航局、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司工作會(huì)要求，在集團(tuán)公司、部門(mén)同事的關(guān)心與幫助下圓滿完成自己的工作，思想上也有了更進(jìn)一步的提高，為以后打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人在20XX年度思想、工作等方面的實(shí)踐情況述職如下，請(qǐng)各位予以評(píng)議。

作為分管機(jī)場(chǎng)總體規(guī)劃、機(jī)場(chǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)及飛行區(qū)管理部、航站區(qū)管理部、能源保障部的副總、我深知公司能否完成的指標(biāo)、生產(chǎn)發(fā)展能否平穩(wěn)快速增長(zhǎng)都和保障部門(mén)的工作質(zhì)量有著密切的關(guān)系。調(diào)動(dòng)這些部門(mén)的積極性，發(fā)揮他們的能動(dòng)力，以便更好的和運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)接。

一年以來(lái)，我始終以集團(tuán)一盤(pán)棋的大局意識(shí)，努力克服了分管工作中的種種困難和不便，開(kāi)展了大量工作，始終堅(jiān)持做好以下幾點(diǎn)：

1、新建機(jī)場(chǎng)要推進(jìn)綠色節(jié)能機(jī)場(chǎng)建設(shè)，要想建設(shè)綠色機(jī)場(chǎng)，這就要求我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)的生命周期中，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，科學(xué)合理地利用各類(lèi)資源和能源，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)生態(tài)，減少或杜絕人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)環(huán)境所造成的影響，使人與自然和諧共生，為人們創(chuàng)造健康、舒適、高效的生產(chǎn)生活空間，保證機(jī)場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

2、擴(kuò)建機(jī)場(chǎng)要做到流程合理，針對(duì)機(jī)場(chǎng)的擴(kuò)建工作，必要嚴(yán)格按照科學(xué)合理的流程去執(zhí)行，嚴(yán)禁盲目擴(kuò)建。

3、重點(diǎn)工程要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)、運(yùn)行最好，針對(duì)機(jī)場(chǎng)建設(shè)中的重點(diǎn)工程，必須要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證重點(diǎn)工程的運(yùn)行順暢，質(zhì)量過(guò)硬。

4、全部基本建設(shè)都要堅(jiān)持廉潔工作，針對(duì)任何建設(shè)工作，都應(yīng)當(dāng)始終將廉潔奉公作為基本的工作態(tài)度，要嚴(yán)格要求自己，不論何時(shí)、何地，都不放松對(duì)自己人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造，努力做到廉潔奉公、勤政為民、堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做事、清清白白做人。始終堅(jiān)持執(zhí)行集團(tuán)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，以此來(lái)約束和規(guī)范自己的行為，堅(jiān)持抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕，做到剛正不阿，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

20XX年，我在集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，以黨十八大會(huì)議精神及“中國(guó)夢(mèng)”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞民航局、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司工作會(huì)要求，按照“全面深化改革，釋放經(jīng)營(yíng)活力”工作發(fā)展思路，與全公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真部署、執(zhí)行20XX年度各項(xiàng)工作。

“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，多年的工作經(jīng)歷使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。隨著集團(tuán)公司業(yè)務(wù)范圍及項(xiàng)目的增加以及相關(guān)知識(shí)更新，這對(duì)我來(lái)說(shuō)提出了更新、更高的要求。為了保證公司的重點(diǎn)工程不落后，在工作間隙我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，充分抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)、提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)的機(jī)會(huì)，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，在提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，也為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造一流技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)，提高集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益”奮斗目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、員工幸?！鳖A(yù)期目標(biāo)，在日常工作中我深入貫徹黨中央提出

的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，在20XX年的群眾路線中努力完成以下幾方面的實(shí)踐活動(dòng)：

思想建設(shè)方面，不論今后工作多忙，一定要擠出時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，并在工作中運(yùn)用這些理論去研究新情況，解決新問(wèn)題。

工作作風(fēng)方面，經(jīng)常性與公司員工拉家常，以掌握分管部門(mén)干部員工的思想狀況；學(xué)會(huì)辯證看，對(duì)于存在的問(wèn)題必須做到查清實(shí)情，從而掌握工作主動(dòng)性；學(xué)會(huì)勤思索，理清工作思路，對(duì)抓分管工作，一抓到底，抓出成效；學(xué)會(huì)勤總結(jié)，找出差距，積累經(jīng)驗(yàn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地促進(jìn)工作。

個(gè)人生活方面，堅(jiān)持以革命先輩為榜樣，堅(jiān)持把廉政紀(jì)律和制度當(dāng)成保持思想健康的“營(yíng)養(yǎng)品”來(lái)吸收，公務(wù)接待嚴(yán)格遵守上級(jí)規(guī)定，從而樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

為了能夠保證重點(diǎn)工作項(xiàng)目能夠按照預(yù)期計(jì)劃完成并交付使用，我頻繁穿梭于宜春明月山機(jī)場(chǎng)、井岡山培訓(xùn)基地、井岡山機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建、贛州機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建等工程項(xiàng)目，先后共跑了****公里，花了將近**個(gè)月時(shí)間，集中精力督促、檢查工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量情況，要求所有參與建設(shè)的管理者在保質(zhì)保量基礎(chǔ)上提升建設(shè)速度，確保所有新建項(xiàng)目能夠盡早投入運(yùn)行。在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)過(guò)程中對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在施工現(xiàn)場(chǎng)和大家一起解決問(wèn)題，若現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法及時(shí)解決，我迅速聯(lián)系相關(guān)部門(mén)同志協(xié)同處理，力爭(zhēng)做到“當(dāng)日問(wèn)題不過(guò)夜”原則，確保整個(gè)工程項(xiàng)目能夠穩(wěn)步推進(jìn)。截至12月底，本年度預(yù)期完成的重點(diǎn)工程項(xiàng)目、民航發(fā)展基金項(xiàng)目以及集中采購(gòu)項(xiàng)目均提前完成預(yù)期建設(shè)內(nèi)容，達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)或者要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個(gè)人只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”。20所有工作成績(jī)的取得，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)和培養(yǎng)的結(jié)果，是集團(tuán)各部門(mén)經(jīng)理和各分公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助與配合的結(jié)果，是各個(gè)項(xiàng)目部的同志們齊心協(xié)力共同努力奮斗的結(jié)果，而我只是一個(gè)督促者、后勤大隊(duì)長(zhǎng)而已?；仡櫮甑墓ぷ?，多個(gè)機(jī)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目均按照預(yù)期計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，其中：

昌北機(jī)場(chǎng)二期擴(kuò)建工程已初步完成整個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)，待處理完成施工單位提出的合同糾紛問(wèn)題和調(diào)整工程項(xiàng)目概算后即可完成結(jié)算工作；同時(shí)已與東航簽訂土地置換備忘錄，下一步開(kāi)始辦理土地置換相關(guān)證件的手續(xù)；T1航站樓改造項(xiàng)目的建設(shè)工作已完成基本的維修和改造，正在協(xié)調(diào)“兩檢一關(guān)”進(jìn)行搬遷和轉(zhuǎn)場(chǎng)。

宜春明月山機(jī)場(chǎng)建設(shè)工程已于6月3日至4日通過(guò)了行業(yè)驗(yàn)收和機(jī)場(chǎng)使用許可證頒證前的檢查， 6月26日正式通航。宜春明月山機(jī)場(chǎng)是落實(shí)機(jī)場(chǎng)管理?xiàng)l例、推進(jìn)機(jī)場(chǎng)公益性職能和成本復(fù)位最為徹底的江西機(jī)場(chǎng)。

井岡山機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程目前正在督促設(shè)計(jì)單位根據(jù)評(píng)審中專(zhuān)家意見(jiàn)修改可研性報(bào)告，同時(shí)其他一些可研審批前置報(bào)告正在編制當(dāng)中，其中環(huán)評(píng)報(bào)告已編制完成，現(xiàn)報(bào)省環(huán)保廳進(jìn)行審核。

贛州機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程先期擴(kuò)建3個(gè)站坪機(jī)位的施工圖設(shè)計(jì)和招標(biāo)工作已完成，計(jì)劃今年12月機(jī)坪先期擴(kuò)建工程開(kāi)工建設(shè)。整體擴(kuò)建工程可研報(bào)告初稿已編制完成，已征求了華東管理局意見(jiàn)，近期形成報(bào)審稿上報(bào)省發(fā)改委和民航華東地區(qū)管理局。

除此之外，民航發(fā)展基金項(xiàng)目建設(shè)均已實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，其中江西五個(gè)機(jī)場(chǎng)的洪澇災(zāi)后重建項(xiàng)目已完成招標(biāo)工作，中標(biāo)金額總計(jì)225.1萬(wàn)元，12月底完工驗(yàn)收；南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)公安安防系統(tǒng)工程建設(shè)進(jìn)展有序，于11月底完工驗(yàn)收。已完工的吉安機(jī)場(chǎng)中線燈改造工程，我公司將組織四方單位對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)收并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并報(bào)民航華東管理局申請(qǐng)行業(yè)驗(yàn)收。昌北機(jī)場(chǎng)橋載設(shè)備替代飛機(jī)ApU改造項(xiàng)目、景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)災(zāi)害重建項(xiàng)

目、九江廬山機(jī)場(chǎng)VHF遙控臺(tái)通信系統(tǒng)工程、景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)氣象設(shè)施設(shè)備更新工程均相繼完成立項(xiàng)、報(bào)批工作。

在20XX年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，展現(xiàn)了首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)發(fā)展的新面貌，各項(xiàng)投資建設(shè)項(xiàng)目均取得了預(yù)期效果，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)同，略感欣慰。但是我還是認(rèn)為自己存在較多的不足之處：一是學(xué)習(xí)深度和獨(dú)立思考不足，常常淺嘗輒止，尤其是在獨(dú)立思考的能力還不夠不足；二是在工作上雖然有思路、有規(guī)劃、有安排，但沒(méi)有拿出強(qiáng)有力的措施去狠抓落實(shí)等等。

面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)未來(lái)，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足，全面的思考與剖析自己，按照十八大精神及“中國(guó)夢(mèng)”理念，在未來(lái)工作中將以更加解放的思想觀念、更加飽滿的精神狀態(tài)、更加嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)、更加廉潔的思想作風(fēng)來(lái)提升自我的內(nèi)涵素質(zhì)、工作能力，在民航局、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司工作會(huì)要求指導(dǎo)下，凝心聚力，做好各項(xiàng)日常工作，以強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)迎接2016年集團(tuán)公司面臨的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)！

以上述職，如有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、代表，批評(píng)指正。

謝謝！

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇3】

機(jī)場(chǎng)裝卸工作是一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作，是保障民航安全和正常運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。本文將從機(jī)場(chǎng)裝卸工作的重要性、流程、操作、安全等方面進(jìn)行詳細(xì)探討。

一、機(jī)場(chǎng)裝卸工作的重要性

機(jī)場(chǎng)貨物裝卸工作是民航運(yùn)作中非常重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到航班安全、運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量。機(jī)場(chǎng)貨物裝卸工作專(zhuān)業(yè)、高效、安全的完成，能夠達(dá)到以下目的：

1.保障飛行安全。航空行業(yè)非常注重安全性，而貨物裝卸過(guò)程中的不規(guī)范操作，可能對(duì)航班安全產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

2.提高運(yùn)輸效率。機(jī)場(chǎng)貨物裝卸團(tuán)隊(duì)為保障航班正常起降，需要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，快速的對(duì)貨物進(jìn)行裝卸。只有在保證安全的前提下，才能夠提高運(yùn)輸效率。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)有效性。機(jī)場(chǎng)貨物裝卸工作流程與后續(xù)物流配送直接相關(guān)，其安全、快捷、高效的工作流程和精細(xì)化的管理，能夠更好的維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、商業(yè)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量運(yùn)作。

二、機(jī)場(chǎng)貨物裝卸流程

機(jī)場(chǎng)貨物裝卸流程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，主要包括如下步驟：

1.貨物準(zhǔn)備

貨物準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是檢查貨物的數(shù)量、型號(hào)以及航班等級(jí)，并開(kāi)具相關(guān)文件。

2.貨物處理

根據(jù)不同的航班等級(jí)，貨物在登機(jī)口或者貨運(yùn)樓進(jìn)行處理。同時(shí)，需要對(duì)貨物進(jìn)行掃描、稱重和貼碼。

3.集裝器裝卸

機(jī)場(chǎng)貨物運(yùn)輸裝卸的主要方式是集裝器，裝卸工需要將空集裝器推至機(jī)艙門(mén)口，進(jìn)行貨物的裝卸。

4.危險(xiǎn)品處理

機(jī)場(chǎng)貨物中包含很多危險(xiǎn)品，裝卸工必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，識(shí)別各種危險(xiǎn)品，并采用合適的裝卸方式和措施。

5.仔細(xì)檢查

貨物裝卸完成后，需要仔細(xì)檢查是否存在損壞或者遺失情況，并記錄損壞或遺失貨物的數(shù)量和情況。

6.文件處理

在貨物裝卸中，需要開(kāi)具相關(guān)的文件，主要包括交貨單、貨運(yùn)托運(yùn)單、航空單據(jù)等等，這些文件需要仔細(xì)處理，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、機(jī)場(chǎng)貨物裝卸操作

在機(jī)場(chǎng)貨物裝卸工作中，操作不僅需要依照專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施，同時(shí)還需要從安全角度進(jìn)行綜合把控，并保證正確快捷完成相關(guān)工作。機(jī)場(chǎng)貨物裝卸操作主要包括如下步驟：

1.檢查貨物和貨運(yùn)單，確保貨物數(shù)量、品種、重量等是否與運(yùn)單相符。

2.檢查集裝器的牢固程度，確保操作安全。

3.使用專(zhuān)業(yè)工具進(jìn)行貨物裝卸，遵循標(biāo)準(zhǔn)操作流程，確保倉(cāng)內(nèi)貨物不倒塌、不移位。

4.合理布局貨物，使得貨物不超重、不超高，并保證平衡穩(wěn)定。

5.處理好貨物問(wèn)題、損傷情況、缺貨、漏件等情況，確保貨物數(shù)量無(wú)誤。

四、機(jī)場(chǎng)貨物裝卸安全問(wèn)題

機(jī)場(chǎng)貨物裝卸過(guò)程中安全問(wèn)題至關(guān)重要。如何確保安全呢？下面是一些關(guān)鍵措施：

1.防止貨物誤裝。如不明確貨物型號(hào)、數(shù)量，容易出現(xiàn)誤裝，導(dǎo)致航班起飛延誤，造成嚴(yán)重后果。

2.安裝防滑墊。集裝器內(nèi)部安裝防滑墊能夠有效減少貨物滑動(dòng)和避免裝卸過(guò)程中貨物受損的情況。

3.采取散單和集裝器嚴(yán)格分區(qū)。從防止貨物損壞和控制危險(xiǎn)品的特性上出發(fā)，確保散貨和集裝器分區(qū)。

4.嚴(yán)格檢查貨物。貨物裝卸工在裝卸時(shí)必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保貨物無(wú)錯(cuò)和玻璃、易碎物品得到合理處理。

5.做好防火措施。機(jī)場(chǎng)會(huì)有專(zhuān)門(mén)部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)安全檢測(cè)，如發(fā)現(xiàn)火源，及時(shí)排除。

綜上，機(jī)場(chǎng)裝卸工作是一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作，是保障民航安全和正常運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。僅靠一方的努力是不夠的，機(jī)場(chǎng)貨物裝卸工作需要精密的管理和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，也需要全員共同參與，才能夠保障貨物運(yùn)輸?shù)陌踩⒖旖荨⒏咝А?/p>

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇4】

機(jī)場(chǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)

在過(guò)去的一年中，我作為機(jī)場(chǎng)綜合服務(wù)中心的一名工作人員，盡最大的努力完成了我的工作。作為機(jī)場(chǎng)的一名從業(yè)人員，我深感自己肩負(fù)著責(zé)任重大、任務(wù)繁重的工作，需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、優(yōu)秀的能力以及不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的精神。在這篇文章中，我將詳細(xì)、具體、生動(dòng)地總結(jié)我這一年在機(jī)場(chǎng)的工作。

一、個(gè)人工作情況表現(xiàn)

在過(guò)去的一年中，我主要從事機(jī)場(chǎng)綜合服務(wù)中心的接待工作，負(fù)責(zé)為前來(lái)機(jī)場(chǎng)的旅客提供高效、安全、便捷的服務(wù)。在工作中，我充分認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任和角色，保持一顆謙卑之心，認(rèn)真做好自己的本職工作。我在工作中遵守相關(guān)行業(yè)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)旅客的需求及要求提供周到的服務(wù)。

在接待旅客的工作中，我具備了比較完善的溝通技巧，能夠準(zhǔn)確判斷旅客的需求并及時(shí)解決問(wèn)題。我熱情并耐心地解答旅客的詢問(wèn)，曾得到不少旅客的贊譽(yù)和肯定。這也讓我更加堅(jiān)定了做好機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作的決心。在工作中，我不斷總結(jié)和反思，努力使工作更加優(yōu)秀。

二、工作成果

在過(guò)去的一年中，我完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。我的工作成果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。在我作為機(jī)場(chǎng)綜合服務(wù)中心的一名工作人員的這一年中，綜合服務(wù)接待工作取得了明顯的提升。在對(duì)旅客的態(tài)度、服務(wù)速度和效率方面，我盡力做到了最好。我不僅能夠準(zhǔn)確地分析旅客的服務(wù)需求，而且也能夠加快工作效率，極大地改善了工作質(zhì)量。

2.處理緊急問(wèn)題的能力提高了。在接待旅客的過(guò)程中，也會(huì)遇到各種各樣的緊急問(wèn)題，有時(shí)需要我迅速的作出決策，快速處理事情。在我從事的工作中，我鍛煉了自己的應(yīng)對(duì)災(zāi)難和處理問(wèn)題的能力，大大提升了解決實(shí)際問(wèn)題的水平。

3.與同事間的合作感更加強(qiáng)烈。我與其他同事的配合也得到了極大的改善。我們更好的協(xié)作，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作與敬業(yè)精神有了質(zhì)的提高。我們擁有無(wú)比的凝聚力，為了機(jī)場(chǎng)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)共同努力。

三、自我評(píng)價(jià)

在做好本職工作之余，我也一直在積極學(xué)習(xí)，并不斷提升自己的能力，推動(dòng)自己的工作更加成功和更加優(yōu)秀。在經(jīng)歷了這一年的工作后，我對(duì)自己的工作也進(jìn)行了一次較為客觀的自我評(píng)價(jià)?？偟膩?lái)說(shuō)，我認(rèn)為這一年中我的工作能力和工作態(tài)度都有了顯著的提高。

1.工作能力。在這一年的工作中，我不斷提高自己的工作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)知識(shí)和技能，我在工作中解決了許多重要問(wèn)題和事項(xiàng)。在與處理旅客的交流中，我的理解和溝通能力得到了提高，從而使得我的工作效率大大提高。

2.工作態(tài)度。在工作中，我一直保持著一顆謙虛的心態(tài)，并不斷地認(rèn)識(shí)到我的不足之處，時(shí)時(shí)反思自己的工作方法與效率。我在工作中不會(huì)因挫折而氣餒并繼續(xù)努力，對(duì)任何工作都保持為最優(yōu)質(zhì)及高效的態(tài)度，不停的改進(jìn)工作方法，使旅客得到最好的服務(wù)。

4、進(jìn)一步提升自己

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，保持優(yōu)秀的工作態(tài)度、處理工作中的緊急事態(tài)、成為更加完美的團(tuán)隊(duì)一員以及更加優(yōu)秀的機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員。對(duì)于自己未來(lái)的工作目標(biāo)，我希望自己能夠加強(qiáng)個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能的提升，深度學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)服務(wù)相關(guān)的知識(shí)，進(jìn)一步把自己的工作做好，盡自己所能創(chuàng)造更大的價(jià)值。

總之，在過(guò)去的一年中，我有幸承接了機(jī)場(chǎng)綜合服務(wù)中心的接待工作，為機(jī)場(chǎng)服務(wù)寫(xiě)下了自己的輝煌篇章。我將永遠(yuǎn)銘記在心所擔(dān)負(fù)的每一個(gè)工作任務(wù)，全力以赴地努力，竭盡所能，將所有工作任務(wù)盡善盡美的完成，爭(zhēng)取為機(jī)場(chǎng)和旅客提供更加舒適的服務(wù)。

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇5】

XX年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，全方面的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年以來(lái)的主要工作情況，述職報(bào)告如下：

一、深入理論學(xué)習(xí)，全面提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和管理水平。

作為一名黨員，今年以來(lái)我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，在思想上能夠積極要求進(jìn)步，平時(shí)注重加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，關(guān)心國(guó)家大事，努力提高自身素質(zhì)，苦練基本功，增強(qiáng)責(zé)任心，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理工作。

嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，全面貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作指示，安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，物業(yè)部的工作每天都要與道路交通打交道，而且機(jī)場(chǎng)路車(chē)流量大，道路情況復(fù)雜，所以物業(yè)部安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)重中之中的.工作。從今年“4.16”保潔員交通事故中，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，用制度規(guī)范保潔員道路清掃作業(yè)，要求清掃人員在道路清掃時(shí)必須設(shè)置2個(gè)以上安全錐和一個(gè)提示牌;點(diǎn)檢人員在撿拾道路垃圾時(shí)要遵循“一停、二看、三通過(guò)”的標(biāo)準(zhǔn)流程。并定期對(duì)物業(yè)部全體人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，同時(shí)做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)安全生產(chǎn)工作做到位的，給予了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)做不到位的給予了處罰。

物業(yè)部負(fù)責(zé)管理機(jī)場(chǎng)路全段24.6公里的道路保潔工作，道路保潔面積1476800平方米。身為物業(yè)部副經(jīng)理深知工作任務(wù)重，從今年3月底市委、市政府開(kāi)展環(huán)境綜合整治工作以來(lái)，機(jī)場(chǎng)路管理公司物業(yè)部按上級(jí)要求繼續(xù)實(shí)行“二掃全?！保訌?qiáng)清掃力度，采取了機(jī)械化作業(yè)與人力作業(yè)相結(jié)合的方式，投入了三輛機(jī)械清掃車(chē)負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)場(chǎng)路快速段和高速段的清掃，每天安排有一輛水車(chē)負(fù)責(zé)對(duì)道路的沖洗和灑水，起到降揚(yáng)塵作用，爭(zhēng)取保潔不留死角，不留盲區(qū)，并抓好長(zhǎng)效管理。今年完成政治任務(wù)15次，清理道路垃圾910噸。

四、保障了分中心的正常運(yùn)行，確保道路設(shè)施安全良好運(yùn)行以及路燈亮燈率達(dá)到98%以上。

嚴(yán)格按市政熱線服務(wù)中心的要求及數(shù)字化管理分中心的工作職責(zé)、大廳管理規(guī)定、信息員、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關(guān)的制度和規(guī)定，加強(qiáng)了管理，確保分中心的正常運(yùn)行，今年以來(lái)，處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷347起，對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為100%，在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為a。

今年搶修路燈1850盞，搶修被盜電纜3187米，搶修電纜故障34次，更換路燈檢查井蓋34塊，更換雨水篦子9套，更換井蓋10套，更換高護(hù)欄24塊，扶正高護(hù)欄293塊，路沿石扶正、更換452塊，清理雨水篦子360多個(gè)，安裝防墜網(wǎng)300個(gè)，修復(fù)路面破損47處約700平方米，疏通污水井堵冒4處。

五、機(jī)場(chǎng)路路政監(jiān)察工作。

身為監(jiān)察中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，率領(lǐng)監(jiān)察隊(duì)員對(duì)機(jī)場(chǎng)路香江至蔡塘沿路門(mén)面進(jìn)行了通知，要求做好“門(mén)前三包”工作，從今年以來(lái)，監(jiān)察中隊(duì)上路巡查1500多次，出動(dòng)機(jī)械車(chē)輛6輛，對(duì)香江至機(jī)場(chǎng)口占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、亂倒垃圾、違章開(kāi)挖等現(xiàn)象進(jìn)行了整治，清理占道經(jīng)營(yíng)1427次，處理垃圾亂扔行為527次，清理“牛皮癬”小廣告6458條，清理車(chē)輛灑落石渣500多次，發(fā)出督察函10份，發(fā)出責(zé)令停止違法行為通知書(shū)3份。聯(lián)合機(jī)場(chǎng)路交警、渣土辦對(duì)車(chē)輛灑漏、車(chē)輪帶泥上路等行為進(jìn)行了多次整治。

回顧今年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在不足，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的執(zhí)法水平和管理水平，進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的18大精神，為機(jī)場(chǎng)路道路管理再立新功。

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇6】

一、報(bào)告目的

這份機(jī)場(chǎng)裝卸述職報(bào)告的目的是展示與機(jī)場(chǎng)裝卸相關(guān)的職責(zé)和工作流程，以及該職位的重要性。本報(bào)告旨在為正在考慮或已經(jīng)擔(dān)任機(jī)場(chǎng)裝卸員職位的人們提供實(shí)用信息和知識(shí)，幫助他們更好地了解這個(gè)職位，預(yù)備好相關(guān)的技能和索賠。

二、機(jī)場(chǎng)裝卸員的職責(zé)

機(jī)場(chǎng)裝卸員的職責(zé)包括但不限于以下幾項(xiàng)：

1. 負(fù)責(zé)對(duì)到達(dá)和離開(kāi)機(jī)場(chǎng)的貨物和郵件進(jìn)行裝卸和搬運(yùn)。

2. 熟練掌握貨物分類(lèi)和處理技巧，并且能夠?qū)⒇浳镅b載到適合的車(chē)輛或裝卸板上。

3. 確保所有裝卸工作符合相關(guān)的規(guī)章制度和安全要求，并在被要求時(shí)積極參加有關(guān)培訓(xùn)和評(píng)估。

4. 處理貨物損壞或丟失的登記和索賠程序，確保每一件貨物都得到妥善處理。

5. 在緊急情況下，如惡劣天氣或故障等情況下，安排合理的裝卸工作計(jì)劃，并及時(shí)通報(bào)有關(guān)機(jī)場(chǎng)部門(mén)以幫助機(jī)場(chǎng)順暢運(yùn)營(yíng)。

三、機(jī)場(chǎng)裝卸員的工作流程

機(jī)場(chǎng)裝卸員的工作流程包括但不限于以下幾項(xiàng)：

1. 檢查和準(zhǔn)備：機(jī)場(chǎng)裝卸員需要檢查所有裝卸工具和設(shè)備，確保它們投入使用之前能夠正常運(yùn)行，并沒(méi)有任何問(wèn)題或危險(xiǎn)。

2. 接收貨物：機(jī)場(chǎng)裝卸員需要在貨物到達(dá)機(jī)場(chǎng)之后，對(duì)貨物進(jìn)行檢查和分類(lèi)，確保每一件貨物都能夠及時(shí)送達(dá)客戶手中。

3. 裝載貨物：機(jī)場(chǎng)裝卸員需要將貨物裝載到適合的車(chē)輛或裝卸板上，確保每一件貨物都能夠穩(wěn)固地運(yùn)輸。

4. 交付貨物：機(jī)場(chǎng)裝卸員需要將貨物交付給相應(yīng)的客戶或公司，確保貨物安全送達(dá)目的地。

5. 檢查設(shè)備：機(jī)場(chǎng)裝卸員需要定期檢查所有裝卸設(shè)備，并進(jìn)行必要的保養(yǎng)和修理，以確保這些設(shè)備能夠投入正常工作。

四、機(jī)場(chǎng)裝卸員職位的重要性

機(jī)場(chǎng)裝卸員是機(jī)場(chǎng)順暢運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。他們的工作能夠直接影響到客戶的滿意度，從而影響到機(jī)場(chǎng)的聲譽(yù)和業(yè)績(jī)。只有當(dāng)裝卸流程順暢，并且每一位機(jī)場(chǎng)裝卸員都認(rèn)真工作時(shí)，才能夠保障機(jī)場(chǎng)的高效運(yùn)營(yíng)，順利完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。因此，機(jī)場(chǎng)裝卸員職位的重要性不言而喻。

五、結(jié)論

綜上所述，機(jī)場(chǎng)裝卸員的職責(zé)和工作流程是非常重要的。雖然這個(gè)職位需要的技能相對(duì)簡(jiǎn)單，但是它直接影響著機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的順暢與否，因此需要有足夠的責(zé)任心和工作認(rèn)真態(tài)度。機(jī)場(chǎng)裝卸員是機(jī)場(chǎng)的基礎(chǔ)，只有通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練和不斷的提高技能水平，才能夠在未來(lái)的工作中獲得更大的成功。

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇7】

機(jī)場(chǎng)裝卸述職報(bào)告

一、引言

作為機(jī)場(chǎng)裝卸工作人員，承擔(dān)著貨物運(yùn)輸和裝卸工作的重要責(zé)任，為機(jī)場(chǎng)物流提供了關(guān)鍵支持。本報(bào)告旨在總結(jié)和分享我的工作經(jīng)驗(yàn)，展示我在機(jī)場(chǎng)裝卸工作中的職責(zé)和成就。

二、職責(zé)和工作內(nèi)容

1. 負(fù)責(zé)貨物裝卸：作為機(jī)場(chǎng)裝卸工作人員，我們的主要職責(zé)是將貨物從飛機(jī)上卸下并妥善存放；同時(shí)，我們還需要將要運(yùn)往飛機(jī)的貨物進(jìn)行裝載。這一過(guò)程需要高度的專(zhuān)業(yè)性和團(tuán)隊(duì)合作能力，確保貨物安全、準(zhǔn)確、高效地到達(dá)目的地。

2. 維護(hù)裝卸設(shè)備：作為機(jī)場(chǎng)裝卸工作人員，我們還需要負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)各種裝卸設(shè)備，如起重機(jī)、叉車(chē)等。確保這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以提高工作效率和安全性。

3. 管理貨物倉(cāng)庫(kù)：在機(jī)場(chǎng)，我們還負(fù)責(zé)管理貨物倉(cāng)庫(kù)。這包括記錄貨物的到貨和發(fā)貨信息、保持倉(cāng)庫(kù)的整潔、按照規(guī)定進(jìn)行貨物分類(lèi)和妥善存放等。

三、成績(jī)和貢獻(xiàn)

1. 高效完成任務(wù)：在我的工作崗位上，我時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和工作態(tài)度，精確完成每一項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)與同事密切合作，我成功地提高了裝卸工作的效率，減少了貨物運(yùn)輸時(shí)間。

2. 獲得客戶贊譽(yù)：在與客戶的溝通和合作中，我始終遵循“客戶至上”的原則，以確保貨物按時(shí)安全到達(dá)目的地。由于我的高效工作和良好的溝通能力，我贏得了客戶的贊譽(yù)和信任，進(jìn)一步提升了機(jī)場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量和聲譽(yù)。

3. 提出改進(jìn)建議：在日常工作中，我也積極思考如何進(jìn)一步改善裝卸流程和提高工作效率。我的改進(jìn)建議獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并被成功地實(shí)施。

四、面臨的挑戰(zhàn)

1. 高度的工作壓力：機(jī)場(chǎng)裝卸工作具有高度的時(shí)間敏感性和工作壓力。我們需要在緊湊的時(shí)間框架內(nèi)完成大量裝卸任務(wù)，確保貨物的及時(shí)運(yùn)輸。經(jīng)驗(yàn)和技巧的積累是我克服這一挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。

2. 復(fù)雜的貨物類(lèi)型：機(jī)場(chǎng)裝卸工作涉及到各種各樣的貨物類(lèi)型，包括大件、危險(xiǎn)品、易碎品等。我們需要對(duì)不同類(lèi)型的貨物具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和處理能力，以確保貨物安全和免受損壞。

五、總結(jié)與展望

作為機(jī)場(chǎng)裝卸工作人員，我深感自己肩負(fù)著重任。通過(guò)與同事的密切合作和自身的不斷努力，我在機(jī)場(chǎng)裝卸工作中取得了良好的成績(jī)和貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的挑戰(zhàn)，并為機(jī)場(chǎng)物流的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總體來(lái)說(shuō)，機(jī)場(chǎng)裝卸工作是一項(xiàng)關(guān)鍵而又充滿挑戰(zhàn)的工作。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力，我相信自己能夠在這個(gè)領(lǐng)域中有所建樹(shù)，并為機(jī)場(chǎng)物流的順利發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇8】

機(jī)場(chǎng)裝卸述職報(bào)告

一、前言

機(jī)場(chǎng)裝卸是機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)中的重要一環(huán)，是航空公司、機(jī)場(chǎng)公司及機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司等單位的通力合作的結(jié)果。本次報(bào)告旨在介紹機(jī)場(chǎng)裝卸的工作職責(zé)和流程，以及對(duì)機(jī)場(chǎng)安全、效率、服務(wù)水平的影響等方面進(jìn)行闡述。

二、工作職責(zé)

機(jī)場(chǎng)裝卸是指對(duì)飛機(jī)進(jìn)行貨物裝卸、各種設(shè)備安裝、撤裝、機(jī)務(wù)維修、油料加注等維護(hù)工作。其主要職責(zé)包括：

1. 在飛機(jī)?？繕蚯皽?zhǔn)備輔助設(shè)備，包括行車(chē)、鐵路設(shè)備、推車(chē)等；

2. 在取得機(jī)組指令后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)#安全#、迅速地裝卸貨物并將裝卸單交給機(jī)組組成部分；

3. 在貨物裝卸的同時(shí)保證機(jī)組組成部分的安全，并協(xié)助機(jī)組組成部分處理緊急情況；

4. 協(xié)助機(jī)械師進(jìn)行維修和檢查機(jī)務(wù)設(shè)備；

5. 確保航班的安全起降和地勤服務(wù)的正常進(jìn)行。

三、流程

機(jī)場(chǎng)裝卸的具體流程如下：

1. 登機(jī)前6小時(shí)左右，地勤服務(wù)公司按相關(guān)規(guī)定組織貨物來(lái)搭乘航班；

2. 貨物到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，裝卸組接收貨物裝卸指令并按照指令要求進(jìn)行準(zhǔn)備工作；

3. 裝卸組員通過(guò)ID卡進(jìn)入機(jī)坪，在保證人員安全的情況下，按照裝卸指令安排裝卸工作；

4. 在裝卸過(guò)程中，必須注意貨物和設(shè)備的重量、體積、位置、安全系數(shù)等，以防止對(duì)飛機(jī)及行車(chē)、無(wú)人機(jī)等設(shè)備造成損壞；

5. 貨物裝卸完成后，必須準(zhǔn)確填寫(xiě)裝卸單并交給機(jī)組組成部分；

6. 裝卸組員離開(kāi)機(jī)坪后，要按照機(jī)場(chǎng)安全規(guī)定維護(hù)設(shè)備，在機(jī)坪安全狀況好轉(zhuǎn)后，方可卸載設(shè)備等。

四、機(jī)場(chǎng)安全、效率和服務(wù)水平的影響

機(jī)場(chǎng)裝卸是機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)的重要一環(huán)，安全、效率和服務(wù)水平受到其直接影響。

1. 安全

機(jī)場(chǎng)是航班起降的核心區(qū)域，直接與飛行安全相關(guān)。因此，機(jī)場(chǎng)裝卸人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，掌握安全操作規(guī)程和應(yīng)急管理等知識(shí)，以確保航班起降過(guò)程中的安全。

2. 效率

機(jī)場(chǎng)裝卸必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，遵守時(shí)間節(jié)點(diǎn)和航班計(jì)劃，以保證航班時(shí)刻表的正常進(jìn)行。

3. 服務(wù)水平

機(jī)場(chǎng)裝卸還涉及到貨物和設(shè)備的運(yùn)輸、保障、維護(hù)等方面，影響著機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)的品質(zhì)和服務(wù)水平。只有精細(xì)化的管理和規(guī)范化的操作，才能保證機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)的高效、高質(zhì)和高水平。

五、總結(jié)

機(jī)場(chǎng)裝卸是機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)的重要一環(huán)，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以確保安全、高效和優(yōu)質(zhì)的機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)。

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇9】

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

我被聘任為民航機(jī)場(chǎng)安全檢查站站長(zhǎng)助理。在機(jī)場(chǎng)黨政和安檢站的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我按照機(jī)場(chǎng)安檢總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行安檢工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己任安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

自任安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與機(jī)場(chǎng)、安檢站保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從機(jī)場(chǎng)、安檢站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把安檢工作做完做好。

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)安檢方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好機(jī)場(chǎng)安檢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了機(jī)場(chǎng)安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的機(jī)場(chǎng)安檢工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

我是機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強(qiáng)自身建設(shè)中，我主要抓好三方面工作：一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，不折不扣執(zhí)行機(jī)場(chǎng)安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條，一條是認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)安檢工作的方針政策，要學(xué)深學(xué)透，正確理解方針政策的精神，領(lǐng)會(huì)在心中，時(shí)刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中，不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度堅(jiān)決，毫不含糊，把機(jī)場(chǎng)安檢工作的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中，提高執(zhí)行力，確保完成自己的工作任務(wù)。三是做好服務(wù)工作。我把自己看作是機(jī)場(chǎng)安檢站的普通一兵，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得旅客的滿意，提高安檢工作質(zhì)量，維護(hù)機(jī)場(chǎng)的平安穩(wěn)定。

我從事機(jī)場(chǎng)安檢工作，安檢工作是機(jī)場(chǎng)的重要工作，關(guān)系到機(jī)場(chǎng)和航班的安全，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)安檢工作做好，切實(shí)維護(hù)機(jī)場(chǎng)和航班的安全，這里面，我主要做了三方面工作。

機(jī)場(chǎng)安檢站的日常工作是瑣碎繁重的，面對(duì)川流不息的旅客，要做好安檢工作，確保機(jī)場(chǎng)和航班的平安。我積極協(xié)助站長(zhǎng)管理好安檢站日常工作，一是頭腦清醒，警鐘長(zhǎng)鳴。在安檢工作中，我時(shí)刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)安檢工作的重要性，時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性，集中精力投入到安檢工作中，確保安檢不出任何問(wèn)題。二是齊心協(xié)力，共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴(yán)格按照安檢制度要求，制度化、規(guī)范化做好安檢工作，確保安檢工作不出任何疏忽，不發(fā)生任何安全問(wèn)題。由于自己認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)做好安檢工作，我任機(jī)場(chǎng)安檢站站長(zhǎng)助理以來(lái)，機(jī)場(chǎng)和航班沒(méi)有發(fā)生大小安全事故，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇10】

機(jī)場(chǎng)裝卸述職報(bào)告

一、引言

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，航空運(yùn)輸行業(yè)迅猛發(fā)展，機(jī)場(chǎng)裝卸工作成為航空運(yùn)輸行業(yè)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。本報(bào)告將就機(jī)場(chǎng)裝卸工作的相關(guān)主題進(jìn)行分析和探討。

二、機(jī)場(chǎng)裝卸工作的概述

機(jī)場(chǎng)裝卸工作是指在機(jī)場(chǎng)內(nèi)對(duì)航空器進(jìn)行貨物裝卸、貨物分撥、行李裝卸等各項(xiàng)操作的工作。機(jī)場(chǎng)裝卸工作除涉及空中器登記、稱重和裝載等操作外，還包括倉(cāng)庫(kù)管理、貨物分撥、行李處理、貨物裝卸的操作。機(jī)場(chǎng)裝卸工作是保障航空運(yùn)輸快速、安全和順利進(jìn)行的基礎(chǔ)工作。

三、機(jī)場(chǎng)裝卸工作的重要性

1. 保障航空貨物運(yùn)輸?shù)母咝?/p>

機(jī)場(chǎng)裝卸工作直接關(guān)系到航空運(yùn)輸?shù)男屎蜁r(shí)效性。只有確保貨物的及時(shí)裝卸，才能保證及時(shí)送達(dá)目的地，滿足客戶需求。

2. 保障航空貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

機(jī)場(chǎng)裝卸工作是確保航空貨物安全的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)嚴(yán)格的安全手續(xù)和操作流程，保障貨物不受損壞和丟失，確保貨物在裝卸過(guò)程中的安全性。

3. 保障旅客行李的順暢處理

機(jī)場(chǎng)裝卸工作還包括對(duì)旅客行李的裝卸和分揀工作。只有確保旅客行李的準(zhǔn)確裝載和快速分揀，才能保障旅客的出行體驗(yàn)和行李的安全性。

四、機(jī)場(chǎng)裝卸工作的挑戰(zhàn)和問(wèn)題

1. 裝卸設(shè)備的更新和維護(hù)

隨著航空運(yùn)輸行業(yè)的不斷發(fā)展，機(jī)場(chǎng)裝卸設(shè)備也需要不斷更新和維護(hù)。合適的裝卸設(shè)備極大地提升了裝卸效率，但是設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)成本也相應(yīng)增加。因此，如何合理配置裝卸設(shè)備，提高其使用效率，是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

2. 運(yùn)營(yíng)管理的流程優(yōu)化

機(jī)場(chǎng)裝卸工作涉及多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同操作，需要嚴(yán)格的流程管理和監(jiān)控。當(dāng)前，仍存在著一些操作流程繁瑣、效率低下的問(wèn)題，需要不斷進(jìn)行流程優(yōu)化和改進(jìn)。

3. 人員素質(zhì)和技能培養(yǎng)

機(jī)場(chǎng)裝卸工作需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。但是，當(dāng)前行業(yè)中人員素質(zhì)參差不齊，且行業(yè)缺乏統(tǒng)一的人員培訓(xùn)機(jī)制。因此，培養(yǎng)和提升機(jī)場(chǎng)裝卸工作人員的素質(zhì)，成為一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。

五、機(jī)場(chǎng)裝卸工作的改進(jìn)方案

1. 裝卸設(shè)備的優(yōu)化和更新

通過(guò)不斷引進(jìn)先進(jìn)的裝卸設(shè)備，提高裝卸效率和安全性。同時(shí)，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)管理，減少故障影響，并延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

2. 運(yùn)營(yíng)管理的流程優(yōu)化

對(duì)機(jī)場(chǎng)裝卸工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程優(yōu)化，簡(jiǎn)化操作流程，提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)信息化技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)裝卸過(guò)程的流程監(jiān)控和信息共享，提高工作的協(xié)同性和透明度。

3. 人員素質(zhì)和技能培養(yǎng)

建立行業(yè)統(tǒng)一的人員培訓(xùn)和評(píng)估機(jī)制，規(guī)范機(jī)場(chǎng)裝卸工作人員的崗位要求和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)裝卸工作人員的技能培訓(xùn)和知識(shí)更新，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和操作能力。

六、結(jié)語(yǔ)

機(jī)場(chǎng)裝卸工作是保障航空運(yùn)輸快速、安全和順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)優(yōu)化裝卸設(shè)備、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程和提高人員素質(zhì)，可以提升機(jī)場(chǎng)裝卸工作的效率和安全性。未來(lái)，隨著航空運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)一步發(fā)展，機(jī)場(chǎng)裝卸工作將迎來(lái)更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要不斷提升自身，適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。

機(jī)場(chǎng)述職報(bào)告【篇11】

是杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)有限公司與香港機(jī)場(chǎng)合資的第二年，也是公司“發(fā)展、改革、轉(zhuǎn)型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委和經(jīng)營(yíng)班子高度重視安全工作，公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針；堅(jiān)持“以人為本”、安全發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委提出的“平安浙江”戰(zhàn)略決策和省政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》；落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)；定期分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查；安全管理機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)真履行職責(zé)；開(kāi)展各類(lèi)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作和安全活動(dòng)；轉(zhuǎn)變安全管理理念，推進(jìn)安全管理體系建設(shè)；加大安全投入，嚴(yán)密安全措施；理順應(yīng)急管理機(jī)制，提升應(yīng)急處臵能力。機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)平穩(wěn)發(fā)展，未突破公司與浙江省政府簽訂的安全責(zé)任指標(biāo)。

一、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)明確，措施有力，安全工作有計(jì)劃、有布臵、有落實(shí)，安全形勢(shì)穩(wěn)定

（一）確定年度安全目標(biāo)和任務(wù)

年初，公司確定了2008年八項(xiàng)安全工作任務(wù)，根據(jù)各單位工作性質(zhì)、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)，在進(jìn)一步分類(lèi)細(xì)化單位安全指標(biāo)的基礎(chǔ)上，明確了2008年公司安全控制指標(biāo)：5個(gè)零（飛行事故為零；航空地面事故為零；劫機(jī)、炸機(jī)事件為零；飛行事故征候?yàn)榱?；員工因工死亡事故為零）；不安全事件萬(wàn)架次率低于0.34；連續(xù)實(shí)現(xiàn)第八個(gè)安全年。

（二）注重安全工作的計(jì)劃、布臵和落實(shí)

公司利用安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)每月將月度安全工作計(jì)劃要求進(jìn)行部署，并通過(guò)周安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)、月度安委會(huì)例會(huì)、季度安全分析會(huì)、半年和年度安全會(huì)議，結(jié)合國(guó)內(nèi)外航空事故和不安全事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決運(yùn)行中面臨的問(wèn)題，對(duì)國(guó)內(nèi)外民航及機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)進(jìn)行分析，對(duì)下階段安全工作進(jìn)行布臵。堅(jiān)持每月召開(kāi)安委會(huì)例會(huì)，還就機(jī)坪運(yùn)行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作進(jìn)行了6次專(zhuān)題分析，及時(shí)傳達(dá)民航通報(bào)和分析典型案例，要求各單位認(rèn)真汲取教訓(xùn)，引以為戒，防患未然。

注重安全工作的落實(shí)，從6月份起，實(shí)行了《安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)工作落實(shí)檢查單》制度，對(duì)相關(guān)問(wèn)題明確責(zé)任和整改時(shí)限，對(duì)重點(diǎn)工作提出要求，并在下一周的安全生產(chǎn)講評(píng)會(huì)上由各單位對(duì)落實(shí)檢查單情況進(jìn)行匯報(bào)，安全監(jiān)察部進(jìn)行跟蹤督查。截至12月底，共下發(fā)落實(shí)檢查單27期，提出相關(guān)要求和限時(shí)落實(shí)的問(wèn)題共163項(xiàng)，其中限時(shí)落實(shí)的39項(xiàng)問(wèn)題都在一周內(nèi)得到落實(shí)，落實(shí)率100%。

二、全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全責(zé)任制體系，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)

（一）層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

公司所屬各單位是安全責(zé)任的主體，落實(shí)安全責(zé)任制是做好安全工作的關(guān)鍵。公司根據(jù)各單位的職責(zé)和存在的風(fēng)險(xiǎn)不同，與所屬的16個(gè)生產(chǎn)保障、經(jīng)營(yíng)單位和機(jī)場(chǎng)公安局簽訂了安全責(zé)任書(shū)。各單位根據(jù)公司和單位安全指標(biāo)一一分解到崗位、員工，做到責(zé)任到人，任務(wù)到崗，措施到位。年初對(duì)各單位落實(shí)情況進(jìn)行檢查，年底進(jìn)行考核、兌現(xiàn)。

（二）量化安全績(jī)效，加大獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步完善安全責(zé)任制體系

安全責(zé)任只有落實(shí)到崗位、員工，安全工作才有保障。年初，公司制定下發(fā)了《安全績(jī)效考核暫行辦法》，進(jìn)一步細(xì)化、量化安全績(jī)效考核，將安全績(jī)效納入單位績(jī)效考核內(nèi)容，進(jìn)一步完善了安全責(zé)任制體系，強(qiáng)化安全目標(biāo)落實(shí)和安全管理工作。

（三）落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，在國(guó)內(nèi)民航率先成立機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)，對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全實(shí)施統(tǒng)一管理

為切實(shí)履行《民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全管理規(guī)定》賦予的職責(zé)，真正確立起機(jī)場(chǎng)管理的主體責(zé)任，確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的安全、順暢、有序。4月11日，組織召開(kāi)了駐場(chǎng)單位聯(lián)席會(huì)議，會(huì)上一致通過(guò)了《機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)章程》，在國(guó)內(nèi)民航機(jī)場(chǎng)率先成立了機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)和六個(gè)專(zhuān)業(yè)安全委員會(huì)，并召開(kāi)了杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)第一次會(huì)議。民航浙江監(jiān)管辦、杭州市口岸辦及駐場(chǎng)單位等30家單位的70余名領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)營(yíng)班子及各二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上，與駐場(chǎng)單位就機(jī)場(chǎng)2007年運(yùn)行安全情況及2008年安全工作措施和需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行溝通。7月29日，在奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)前夕，為統(tǒng)一協(xié)調(diào)奧運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)的

安保工作，組織召開(kāi)了機(jī)場(chǎng)安全管理委員會(huì)第二次會(huì)議暨機(jī)場(chǎng)奧運(yùn)安保分指揮部、航空保安委員會(huì)會(huì)議，對(duì)奧運(yùn)期間安全保障工作進(jìn)行部署和動(dòng)員，駐場(chǎng)單位30余名代表與會(huì)。

（四）加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)

制度建設(shè)是安全管理的基礎(chǔ)工作，公司今年結(jié)合安全管理體系建設(shè)和兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作，以民航規(guī)章落實(shí)年為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)所有安全管理制度進(jìn)行梳理，共制定各類(lèi)管理制度23項(xiàng)、修訂27項(xiàng)。

（五）開(kāi)展內(nèi)部安全審計(jì)工作，提高規(guī)章執(zhí)行力 為提高規(guī)章執(zhí)行力，提升安全管理水平，自一月份開(kāi)始，公司制定下發(fā)了《內(nèi)部安全審計(jì)制度》。在實(shí)施過(guò)程中將內(nèi)部審計(jì)開(kāi)展比較好的單位如二期指揮部的審計(jì)方案印發(fā)各單位學(xué)習(xí)，以帶動(dòng)全面的內(nèi)部安全審計(jì)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，上半年專(zhuān)題就內(nèi)部審計(jì)工作召開(kāi)了三次會(huì)議，8月19日-29日，黃偉麟總經(jīng)理專(zhuān)門(mén)到7個(gè)一線生產(chǎn)保障單位，調(diào)研考察，聽(tīng)取內(nèi)部審計(jì)開(kāi)展實(shí)施情況匯報(bào)，目前內(nèi)部安全審計(jì)工作已步入常態(tài)化，三級(jí)機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行一次安全審計(jì)，二級(jí)機(jī)構(gòu)每年對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩次安全審計(jì)。

（六）穩(wěn)步推進(jìn)兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作，以達(dá)到民航局方符合性要求

做好機(jī)場(chǎng)安全審計(jì)和航空保安審計(jì)準(zhǔn)備工作是公司2008年安全工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是機(jī)場(chǎng)達(dá)到民航局方符合性要求的基礎(chǔ)性工作。公司投入了大量的人力、物力和精力，專(zhuān)門(mén)下發(fā)兩項(xiàng)審計(jì)實(shí)施方案，成

立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)項(xiàng)組，明確責(zé)任人，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，落實(shí)不符合項(xiàng)整改。第一階段共梳理檢查單1615項(xiàng)，其中不符合項(xiàng)518項(xiàng)；經(jīng)過(guò)整改，并邀請(qǐng)SMS課題組初審，不符合項(xiàng)減少到309項(xiàng)；從10月底開(kāi)始，公司審計(jì)辦公室集中力量進(jìn)行兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備，并通過(guò)周會(huì)制度，抓兩項(xiàng)審計(jì)工作進(jìn)程，協(xié)調(diào)問(wèn)題和難點(diǎn)，努力確保明年一次通過(guò)局方審計(jì)。

三、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，定期分析安全形勢(shì)，深入基層檢查，及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)工作的重大問(wèn)題

公司黨委和經(jīng)營(yíng)班子高度重視安全工作，及時(shí)研究解決安全問(wèn)題，通過(guò)各類(lèi)會(huì)議分析國(guó)內(nèi)外民航及機(jī)場(chǎng)安全形勢(shì)，汲取教訓(xùn)，舉一反三，提出工作要求和應(yīng)對(duì)措施；提前部署，切實(shí)抓好元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日，以及“_”、“奧運(yùn)”等國(guó)家重大活動(dòng)和重點(diǎn)時(shí)期的安全工作；公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研、檢查、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等達(dá)9次之多，聽(tīng)取安全工作匯報(bào)，及時(shí)解決生產(chǎn)運(yùn)行中的問(wèn)題。