監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)

監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)三篇。

時(shí)光流逝的如此之快，在這里的工作已經(jīng)完成了，你喜歡寫工作總結(jié)嗎，總結(jié)自己上一階段的工作，對(duì)于之后工作的開(kāi)展設(shè)計(jì)富有指導(dǎo)意義的。你會(huì)為了寫不出總結(jié)而發(fā)愁嗎？以下“監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)三篇”由小編為大家收集整理，僅供參考，希望能為你提供參考！

監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

近年來(lái)，建筑行業(yè)發(fā)展迅速，大量的工程項(xiàng)目涌現(xiàn)，監(jiān)理人員的需求也日益增加。為了提高監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，許多單位紛紛開(kāi)展了監(jiān)理培訓(xùn)。我有幸參加了某監(jiān)理機(jī)構(gòu)舉辦的一期培訓(xùn)班，以下是我的總結(jié)和收獲。

培訓(xùn)班從基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始，系統(tǒng)地介紹了建筑監(jiān)理的基本職能和工作流程。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和案例分析，我對(duì)監(jiān)理的相關(guān)法規(guī)法規(guī)和規(guī)范有了更深入的了解，同時(shí)也掌握了一些實(shí)用的工作技巧和方法。在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，我們還親自參與了工程現(xiàn)場(chǎng)的勘察和驗(yàn)收工作，真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際，加深了對(duì)監(jiān)理工作流程的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)班還邀請(qǐng)了一些行業(yè)專家和資深監(jiān)理人員來(lái)授課，他們分享了自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我們受益匪淺。通過(guò)與他們的交流和互動(dòng)，我不僅學(xué)到了更多實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn)，還建立了一些寶貴的人際關(guān)系，為將來(lái)的工作提供了很好的幫助。同時(shí)，還通過(guò)一些實(shí)際案例的解說(shuō)，幫助我們分析和總結(jié)了監(jiān)理中常見(jiàn)的問(wèn)題和疑點(diǎn)，提升了我們解決問(wèn)題的能力。

監(jiān)理培訓(xùn)還通過(guò)考試和實(shí)操操作的方式對(duì)我們進(jìn)行了考核。通過(guò)這些考核，我們不僅能夠檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果，還能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和欠缺，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，還可以通過(guò)實(shí)操操作，模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，鍛煉自己的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力，提升自己的工作實(shí)踐能力。

這次監(jiān)理培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅提高了我的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，還為我以后的監(jiān)理工作奠定了很好的基礎(chǔ)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到監(jiān)理工作的重要性和責(zé)任性，也增強(qiáng)了我對(duì)工作的熱情和執(zhí)著。希望未來(lái)還能有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提升自己，為建設(shè)更美好的城市貢獻(xiàn)自己的力量。

監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

一、培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)

近期，我們公司組織了一次監(jiān)理培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提升監(jiān)理人員在工程管理和技術(shù)方面的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，以提高項(xiàng)目的質(zhì)量和效率。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了工程管理理論、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量監(jiān)督、安全管理以及合規(guī)要求等方面的知識(shí)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我們的目標(biāo)是讓每位參訓(xùn)人員能夠全面了解并熟練掌握監(jiān)理工作的核心要素和實(shí)踐技巧，為公司的項(xiàng)目成功實(shí)施提供有力的支持。

二、培訓(xùn)過(guò)程

1. 知識(shí)講授

培訓(xùn)的第一階段是由資深工程師對(duì)工程管理理論進(jìn)行深入講解。在這個(gè)階段，我們學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的基本規(guī)范、階段劃分以及項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的建立等內(nèi)容。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，我們對(duì)工程項(xiàng)目管理的整體流程有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，為后續(xù)的實(shí)踐操作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2. 實(shí)踐操作

在培訓(xùn)的第二階段，我們進(jìn)行了一系列實(shí)踐操作，模擬真實(shí)的施工現(xiàn)場(chǎng)，并由經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理工程師進(jìn)行指導(dǎo)。我們分組進(jìn)行任務(wù)分工，在限定的時(shí)間內(nèi)完成了基坑開(kāi)挖、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、安裝調(diào)試等環(huán)節(jié)。通過(guò)與實(shí)際操作的結(jié)合，我們更深入地了解了施工過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題以及相應(yīng)的處理方法，從而增強(qiáng)了我們的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。

3. 案例分析

培訓(xùn)的第三階段是進(jìn)行案例分析。我們根據(jù)真實(shí)項(xiàng)目案例，對(duì)工程過(guò)程中的典型問(wèn)題進(jìn)行分析和討論。通過(guò)這種方式，我們能夠更加深入地了解監(jiān)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，掌握解決問(wèn)題的方法和技巧。案例分析還提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)，使我們能夠從其他同行的經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷提高自身的工作能力。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，我們還進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)一起參加戶外拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)以及晚間宴會(huì)等，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。這些活動(dòng)不僅提升了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧，還增強(qiáng)了彼此之間的互信和理解，為未來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)成果

通過(guò)本次監(jiān)理培訓(xùn)，我們?nèi)〉昧艘韵鲁晒?/p>

1. 知識(shí)儲(chǔ)備：我們深入了解了工程管理理論和實(shí)踐，熟悉了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和流程。

2. 技能提升：我們通過(guò)實(shí)踐操作和案例分析，掌握了解決實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧，提高了工作的效率和質(zhì)量。

3. 團(tuán)隊(duì)合作：通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力得到了全面的提升，為未來(lái)的項(xiàng)目合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4. 自我成長(zhǎng)：每位參訓(xùn)人員都意識(shí)到了個(gè)人的不足和提升空間，在培訓(xùn)結(jié)束后，我們意識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以應(yīng)對(duì)業(yè)界的不斷變化和挑戰(zhàn)。

四、總結(jié)與展望

通過(guò)本次監(jiān)理培訓(xùn)，我們深刻體會(huì)到了知識(shí)與實(shí)踐的重要性，以及團(tuán)隊(duì)合作的力量。我們相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能成為優(yōu)秀的監(jiān)理人員，并為項(xiàng)目的順利進(jìn)行做出更大的貢獻(xiàn)。我們將把培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷完善和提升自己。相信在不久的將來(lái)，我們的團(tuán)隊(duì)將能夠取得更為輝煌的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

監(jiān)理工程師培訓(xùn)總結(jié)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加速，建筑行業(yè)得到了快速發(fā)展，大量的建筑工程需要建設(shè)。而作為建筑行業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)工作，監(jiān)理工程師的作用也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。為了更好地貫徹國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理的政策和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量控制和檢測(cè)，提高監(jiān)理工程師的專業(yè)能力和素質(zhì)水平，不斷推進(jìn)建設(shè)工程管理水平和質(zhì)量的提升，不少單位都會(huì)組織監(jiān)理工程師進(jìn)行培訓(xùn)。本文將對(duì)一次監(jiān)理工程師培訓(xùn)的過(guò)程和收獲進(jìn)行總結(jié)。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

監(jiān)理工程師培訓(xùn)的內(nèi)容一般都是由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國(guó)建筑工程學(xué)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)主辦的，內(nèi)容也十分豐富多樣。本次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下方面：

1. 建設(shè)工程質(zhì)量管理法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)

建設(shè)工程質(zhì)量管理法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)是監(jiān)理工程師必須掌握的知識(shí)基礎(chǔ)，本次培訓(xùn)也是以此為重點(diǎn)。在培訓(xùn)中，相關(guān)人員詳細(xì)介紹了建設(shè)工程質(zhì)量管理法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容，涉及建設(shè)工程法、建筑工程質(zhì)量管理規(guī)范、建筑工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方面。

2. 建筑工程管理方法和工程監(jiān)理規(guī)定

建筑工程管理方法和工程監(jiān)理規(guī)定也是監(jiān)理工程師必須要掌握的知識(shí)點(diǎn)。工程監(jiān)理是建設(shè)工程質(zhì)量控制和安全保障的重要手段，也是建設(shè)工程管理中必不可少的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)中，相關(guān)人員詳細(xì)講授了建筑工程管理方法和監(jiān)理規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。從工程監(jiān)理的原則、方法、職責(zé)、程序以及常用的檢查和評(píng)定方法等方面進(jìn)行了詳細(xì)解析。

3. 建筑工程施工工藝和質(zhì)量控制

建筑工程施工工藝和質(zhì)量控制是建設(shè)工程質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)，也是監(jiān)理工程師必須要掌握的知識(shí)點(diǎn)。在培訓(xùn)中，相關(guān)人員詳細(xì)講解了建筑工程施工工藝和質(zhì)量控制的相關(guān)知識(shí)，包括建筑工程施工流程、施工管理規(guī)定、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理等方面。

4. 建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量鑒定方法

建筑工程的質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量鑒定是建設(shè)工程管理中必不可少的環(huán)節(jié)，也是監(jiān)理工程師必須要熟練掌握的技能。培訓(xùn)中，相關(guān)人員詳細(xì)講解了建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量鑒定方法的相關(guān)知識(shí)，包括質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量鑒定方法和檢測(cè)手段等方面。

二、培訓(xùn)收獲

正如前所述，監(jiān)理工程師的工作意義重大。通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了以下幾點(diǎn)：

1. 深入掌握了建設(shè)工程質(zhì)量控制和管理的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制和管理的重要性。

2. 熟悉了建筑工程管理和監(jiān)理規(guī)定的相關(guān)知識(shí)，掌握了工程監(jiān)理的基本原則、職責(zé)和方法，為今后的管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3. 了解了建筑工程的施工工藝和質(zhì)量控制，認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理要從施工工藝、過(guò)程控制、檢測(cè)和評(píng)定等方面全面考慮。

4. 掌握了建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量鑒定方法的相關(guān)知識(shí)，了解了流程和標(biāo)準(zhǔn)及鑒定手段。在今后的工作中，將更加得心應(yīng)手。

總之，這次監(jiān)理工程師的培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和單位來(lái)說(shuō)都是一次難得的機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，我得到了莫大的收獲。相信在今后的實(shí)際工作中，我一定能夠更好地履行監(jiān)理工程師的職責(zé)和使命，為建設(shè)工程的質(zhì)量管理和控制做貢獻(xiàn)。

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間在不知不覺(jué)間流逝，繁忙的上階段工作剛剛結(jié)束，新的工作馬上就要到來(lái)了，我們需要對(duì)這段工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，工作總結(jié)鍛煉語(yǔ)言能力，寫工作總結(jié)之前需做哪些準(zhǔn)備？小編收集并整理了“培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)”，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛(ài)護(hù)車輛，每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹(shù)立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。

下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時(shí)以外及雙休日，無(wú)私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過(guò)車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過(guò)路費(fèi)經(jīng)過(guò)車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議，體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無(wú)怨言。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí)，做好內(nèi)外宣傳，積極開(kāi)展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽(tīng)廣播、收看新聞，在學(xué)習(xí)了“xxxx”、“xx大”、“xx屆三中全會(huì)”精神，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。

在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂(lè)在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部門打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著情緒工作，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題，工作沒(méi)有效率，在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。

不知不覺(jué)XX年已過(guò)了一半了，我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社會(huì)初露鋒芒的xxxx月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也許這些就是理論和實(shí)踐結(jié)合的成果。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果，朝著我們需要的方向發(fā)展，就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè)，培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識(shí)它，并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，有幾點(diǎn)我比較印象深刻。

一、事前控制：“預(yù)先控制不如事外控制，事外控制不如事前控制”。在一個(gè)項(xiàng)目成立前，我們必須對(duì)行業(yè)、發(fā)展方向以及結(jié)果有個(gè)宏觀的了解，有個(gè)大致的輪廓。這樣，才能有的放矢，在實(shí)際操作中才能控制和糾正。項(xiàng)目成立了，在運(yùn)行過(guò)程中的投入，更要做到良好的預(yù)算。將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，明確每一項(xiàng)支出的情況，分配好費(fèi)用，確實(shí)做到可控性。

二、資源的攫取和使用：項(xiàng)目規(guī)劃完成后，緊接著就要著手開(kāi)始動(dòng)工。當(dāng)然只有了規(guī)劃，還要配備齊備的設(shè)備、人力等資源。作為項(xiàng)目經(jīng)理首先要根據(jù)工作量，選擇合適的人員和設(shè)備，做好進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)行管理。根據(jù)預(yù)算，開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)，組員們都有各自的分工及專長(zhǎng)，進(jìn)行施工過(guò)程中的安排。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)組員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，明確任務(wù)及工作安排，基本具備條件了。

三、溝通：溝通是項(xiàng)目管理的橋梁。每個(gè)項(xiàng)目都不是一兩個(gè)人或者一兩個(gè)專業(yè)的交疊就能簡(jiǎn)單的完成的，涉及到各行各業(yè)，還有各種各樣的人。溝通可以讓你的團(tuán)隊(duì)，更有凝聚力，更有序地進(jìn)行工作，讓項(xiàng)目更加順暢進(jìn)行。溝通不僅包括內(nèi)部溝通，還有外部溝通。內(nèi)部溝通，可以使大家形成默契配合，利用自己的專長(zhǎng)，更好地去解決問(wèn)

題。外部溝通，可以使項(xiàng)目的推進(jìn)環(huán)境得到改善，創(chuàng)造有利的外部條件，推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。學(xué)會(huì)溝通，才能讓你的工作游刃有余。

四、過(guò)程中控制：要想項(xiàng)目朝著預(yù)定的方向進(jìn)行下去，必須時(shí)時(shí)進(jìn)行比較，糾正。在過(guò)程中，每個(gè)階段開(kāi)始及結(jié)束，一定要做到比較、參照。出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行糾正，就像高樓層層砌筑，一層歪了好修改，層層歪下去就無(wú)法彌補(bǔ)了。過(guò)程中監(jiān)控也是相當(dāng)重要的。

五、歸納與總結(jié)：每個(gè)項(xiàng)目都具有它的獨(dú)特性，做完每個(gè)項(xiàng)目要做好歸納總結(jié)，把整個(gè)歷程記錄在案。出現(xiàn)的問(wèn)題，如何解決，怎樣有序高效的推進(jìn)，這都是寶貴的資料。在項(xiàng)目完成時(shí)，團(tuán)隊(duì)要好好總結(jié)、整理，為以后其他的項(xiàng)目提供依據(jù)。

通過(guò)為期五天的培訓(xùn)，雖然時(shí)間很有限、講授的知識(shí)也很有限，不能把項(xiàng)目管理很好地拓展開(kāi)了，但是這也讓我受益匪淺，給自己在項(xiàng)目管理過(guò)程中提供理論依據(jù)和參考，為以后的工作也給了不好好的建議。我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和琢磨，好好地將其掌握，能夠運(yùn)用。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時(shí)間里我開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識(shí)。 培訓(xùn)時(shí)，雖然外面天氣惡劣，但是我們每一位學(xué)員都聽(tīng)得十分認(rèn)真。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師先是給我們播放了一部勵(lì)志mv,雖然只有短短的十幾分鐘，但是給我們的感觸卻是很深的，甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花，被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲，感到自豪。在這里我們體會(huì)到了使命的更深一層含義。同時(shí)給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價(jià)值：必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來(lái)迎接每一位客戶，這都是客戶對(duì)我們加以信賴的源泉。在我們整個(gè)的服務(wù)過(guò)程和營(yíng)銷過(guò)程中都要保持一個(gè)好心情，這樣才能夠做到我們的一個(gè)所謂的快樂(lè)營(yíng)銷。在我們的日常工作中；營(yíng)業(yè)前最先是開(kāi)一個(gè)班前會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容大概包括：整理儀容儀表，檢查柜員工號(hào)牌佩戴，點(diǎn)鈔機(jī) 宣傳品的擺放是否齊全，開(kāi)門營(yíng)業(yè)要執(zhí)行一個(gè)開(kāi)門迎賓制度，開(kāi)門迎賓制度最能讓客戶體會(huì)到我局的正規(guī)性，同時(shí)柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶，為了我們更好的服務(wù)客戶，在我們的營(yíng)業(yè)期間，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見(jiàn)不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時(shí)，我們要主動(dòng)站起來(lái)，相互溝通。營(yíng)業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作，并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條，為了開(kāi)拓市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，創(chuàng)新服務(wù)理念老師還給我們介紹了，愛(ài)心蘋果的例子，這樣能讓客戶感覺(jué)到我們的貼心服務(wù)，并且能夠有更多機(jī)會(huì)宣傳我們的產(chǎn)品。服務(wù)是永恒的主題，老師通過(guò)對(duì)我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)，啟發(fā)我們工作中要勤站起來(lái)相互溝通，于思考，充分研究客戶心里，識(shí)別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹(shù)立正確的職業(yè)化意識(shí)與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工，作，主動(dòng)服務(wù)?？蛻魜?lái)到我行，給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的服務(wù)。作為客戶來(lái)到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時(shí)更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們?cè)诠ぷ髦嘌芯拷鹑谑袌?chǎng)，熟悉金融產(chǎn)品，對(duì)每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度，老實(shí)的講解，加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè) 知識(shí)，提高自身素質(zhì)的緊迫感。最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設(shè)定目標(biāo)；取得授權(quán)；必要時(shí)讓上級(jí)參與，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。

尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍；不作過(guò)度的承諾；交換條件；必要時(shí)，堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動(dòng)有趣的案例，使我們茅塞頓開(kāi)。 通過(guò)這次培訓(xùn)，給我留下了很多深刻印象。只要干一行，愛(ài)一行，全心全意為客戶服務(wù)，定能取得好成績(jī)。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

有幸參加了行里舉辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，收獲了很多，也更加理解了行領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。隨著人們對(duì)金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理這一職位越來(lái)越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要內(nèi)容。

大堂經(jīng)理是一個(gè)服務(wù)性的職業(yè)，在被人們尊稱為經(jīng)理的盛名下，卻包含太多點(diǎn)點(diǎn)滴滴。大堂經(jīng)理是一面體現(xiàn)銀行服務(wù)質(zhì)量好壞的鏡子，從這里你看到的是銀行的服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等。大堂也經(jīng)理被賦予了更多服務(wù)的理念和責(zé)任，當(dāng)大堂經(jīng)理要以個(gè)人的力量來(lái)迎接所有前往銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶時(shí)，大堂經(jīng)理就成了這個(gè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)"魂"的體現(xiàn)。不光是為客戶辦理業(yè)務(wù)，提供金融指南，更要不斷追求在與客戶交往的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)"太極"似的的游刃有余。客戶走進(jìn)來(lái)，首先見(jiàn)到的是我們熱情的微笑，會(huì)倍感親切；有我們?yōu)榭蛻籼峁┳稍?，可以使客戶在業(yè)務(wù)選擇時(shí)不再一頭霧水；在等待辦理的時(shí)間，我們可以指導(dǎo)客戶填單子，從而減少客戶等待的時(shí)間。諸如此類，這些良好的印象都非常有助于得到客戶對(duì)我們銀行的認(rèn)可。我們可以協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；迎送客戶，詢問(wèn)客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴；收集市場(chǎng)、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系；推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議；保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全；記載工作日志和客戶資源信息簿，安排人員等等。

可見(jiàn)大堂經(jīng)理是銀行服務(wù)中非常重要的一環(huán)節(jié)，服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，無(wú)論是新員工還是老員工，都不能停留在"勝任工作"這一較低水平上，而要求不斷地提高質(zhì)量，這不僅是銀行業(yè)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，也是銀行業(yè)不斷趨于服務(wù)多元化的要求，更重要的是大堂經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃及日益激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。

總之，在日常的工作中，大堂經(jīng)理要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，和柜員們默契配合好，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 12月22日，我參加了集團(tuán)公司舉辦的第一期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)為期4天的培訓(xùn)，我對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下作為項(xiàng)目管理者必須具備的專業(yè)能力和管理能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步做好石家莊項(xiàng)目管理工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)此次培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合石家莊項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、如何成為一名合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理作為建筑施工企業(yè)內(nèi)部的重要崗位和企業(yè)法定代表人在具體工程項(xiàng)目中的代表，對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任，是具體施工項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和責(zé)任人，在工程項(xiàng)目施工中處于中心的地位。項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意，包括前期準(zhǔn)備、過(guò)程控制和后期管理工作。一個(gè)合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備決策能力、組織管理能力、平衡協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變能力、社交能力等六方面能力，對(duì)綜合性業(yè)務(wù)水平要求很高。在日常工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，個(gè)人情緒的調(diào)節(jié)和決策落實(shí)情況也是應(yīng)當(dāng)重視的方面，項(xiàng)目經(jīng)理需要正視壓力的作用，過(guò)度的壓力不是驅(qū)動(dòng)力，過(guò)小的壓力會(huì)降低績(jī)效，適當(dāng)?shù)膲毫Σ艜?huì)促進(jìn)工作積極性，提高工作效率；在決策過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須密切聯(lián)系群眾，了解實(shí)際情況，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)工作，該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要及時(shí)記錄，

這樣從決策到執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)順利的閉合。

二、如何實(shí)施項(xiàng)目管理策劃

策劃是我們施工企業(yè)為了達(dá)到項(xiàng)目管理目標(biāo)，在充分調(diào)查相關(guān)資源及環(huán)境的基礎(chǔ)上，遵循一定的方法或規(guī)則，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程而制定的實(shí)施方案。石家莊項(xiàng)目在前期策劃方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目部通過(guò)深度市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行靜態(tài)分析，首先對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行多次深入優(yōu)化形成實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),包括施工總體規(guī)劃、總布置、進(jìn)度計(jì)劃、各種資源配置的優(yōu)化整合、施工生產(chǎn)組織、職業(yè)健康安全管理規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、文明施工環(huán)保管理規(guī)劃，以及對(duì)工程施工條件、重點(diǎn)和難點(diǎn)的研究和決策，各工程部位的主要施工方案、措施和具體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。然后以實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，對(duì)施工方案、質(zhì)量安全、人員構(gòu)成、機(jī)械配置，平面布置、施工材料、協(xié)作隊(duì)伍管理、資金流及利潤(rùn)情況等各個(gè)方面進(jìn)行總成本和細(xì)分成本策劃，找出了影響項(xiàng)目成本的主要和關(guān)鍵因素，確定了成本管控重點(diǎn)，為實(shí)施過(guò)程中的管理明確了方向。

三、如何做好項(xiàng)目安全管理

一是要從思想上重視，始終緊繃安全這根弦。石家莊項(xiàng)目始終把安全管理擺在項(xiàng)目管理的重要位置，通過(guò)設(shè)立安全宣傳櫥窗、張貼安全警示標(biāo)語(yǔ)，利用班前講話、生產(chǎn)交班會(huì)、安全教育培訓(xùn)等形式牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)。二是建立健全安全管理體系，充分發(fā)揮體系運(yùn)轉(zhuǎn)作用。通過(guò)成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制

度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度等規(guī)章制度，不斷完善安全管理體系，為安全生產(chǎn)提供制度保障。三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行施工方案、嚴(yán)格事故隱患排查、嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)題整改、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)處罰。石家莊項(xiàng)目通過(guò)采取“三抓”，確保安全、質(zhì)量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”?！白ト本褪侨珕T全方位抓安全質(zhì)量和文明施工。二是做到“抓準(zhǔn)”?！白?zhǔn)”就是找準(zhǔn)安全質(zhì)量和文明施工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢、對(duì)癥下藥。三是做到“抓狠”?！白ズ荨本褪氰F腕抓安全質(zhì)量和文明施工管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)安全質(zhì)量和文明施工管理力度。

四、如何做好作業(yè)層隊(duì)伍管理

傳統(tǒng)的分包管理存在著漏洞多、風(fēng)險(xiǎn)大、效益流失嚴(yán)重等諸多問(wèn)題，一定程度上制約了企業(yè)效益和效率的提高，因此我們必須通過(guò)加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)，建立企業(yè)自身的骨干施工隊(duì)伍，牢牢掌握施工生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)遵循以下幾個(gè)方面的原則：一是分類建設(shè)、互為補(bǔ)充的原則；二是依法合規(guī)、規(guī)范管理的原則；三是改革創(chuàng)新、大膽探索的原則；四是強(qiáng)化管控、提高效益的原則；五是合理流動(dòng)、資源共享的原則；六是統(tǒng)籌兼顧、互利共贏的原則。

五、如何做好項(xiàng)目二次經(jīng)營(yíng)與變更索賠

“二次經(jīng)營(yíng)”是甲乙雙方履行工程項(xiàng)目合同時(shí)所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為，它的最終目的是在合同履行過(guò)程中通過(guò)增收節(jié)支獲取更好的管理效益，為項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值。做好“二

次經(jīng)營(yíng)”主要就是做好變更索賠事項(xiàng)。變更方面需要注意：變更各階段的時(shí)間要求；變更資料的準(zhǔn)備和簽字；樹(shù)立共贏的理念；注意變更索賠的技巧，如化整為零、先易后難、個(gè)性優(yōu)化、緊盯不放。索賠方面需要注意：把握機(jī)會(huì)，充分理解索賠三大要素：“發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)、過(guò)程不可控制、損失不可避免”；要在限定的時(shí)間內(nèi)向業(yè)主發(fā)出索賠通知；跟蹤索賠要求的批準(zhǔn)；避免和杜絕發(fā)包人的反索賠；注意索賠資料的收集、整理、保存。石家莊項(xiàng)目在下一步處理變更索賠過(guò)程中，應(yīng)注意處理好和業(yè)主的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，展示項(xiàng)目部專業(yè)化的業(yè)務(wù)能力和精細(xì)化管理水平，為集團(tuán)公司和公司開(kāi)拓河北市場(chǎng)樹(shù)立良好的外界形象。

總之，通過(guò)此次培訓(xùn)，我在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到個(gè)人理論素質(zhì)和工作水平還有待進(jìn)一步提升，在今后的工作中，我將抓住每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累施工和管理經(jīng)驗(yàn)，全方位提升綜合業(yè)務(wù)水平，通過(guò)做好石家莊項(xiàng)目，助推公司河北區(qū)域經(jīng)營(yíng)再上新臺(tái)階！

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇6

，對(duì)于咱們銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我，感觸就更大了。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟部門領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞部門工作重點(diǎn)，盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

由于客戶政策變化因素和內(nèi)部的不正當(dāng)惡性競(jìng)爭(zhēng)，致使我的存款有了很大的減少，截至現(xiàn)在，我存款任務(wù)仍然日均__萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)__萬(wàn)元。我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，盡力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在部門的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔簟Ａ硗饨衲昶咴路菰谑姓髧?guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行情況下，積極的上門聯(lián)系，成功留住該客戶在我行的資金。

又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年_月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，積極的工作，使其拍賣款500萬(wàn)元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在20的工作中，盡管由于行內(nèi)的不正當(dāng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果不盡如人意，但我盡了我的所能!明年?duì)幦「笸黄?

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20xx年即將成為歷史，我們又將迎來(lái)嶄新的一年，雖然過(guò)去但不能忘記，在過(guò)去一年里，我們究竟做過(guò)那些具體有意的工作？有哪些工作我們做的還不完善？我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等？在這里談不上總結(jié)，可以說(shuō)是我自我檢討和自我批評(píng)吧。

今年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說(shuō)當(dāng)時(shí)無(wú)形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒(méi)有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時(shí)的迷茫到熟練，最后到投入進(jìn)工作角色，擔(dān)起這個(gè)重任，在這段路程上留下每一個(gè)腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我這次鍛煉的機(jī)會(huì)和發(fā)展的舞臺(tái)，更加感謝這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)對(duì)我的幫助和支持。感謝大家。

下面對(duì)自己不足之處給予總結(jié)：

首先，從自我管理意識(shí)來(lái)講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營(yíng)業(yè)副總，但是自我管理意識(shí)和管理思維還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、自我急躁的性格，對(duì)自己開(kāi)展每一項(xiàng)工作，都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，失去管理者的風(fēng)度，使每項(xiàng)工作落實(shí)的不夠徹底，同時(shí)給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個(gè)愉快、開(kāi)心的工作環(huán)境。

三、工作經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，不能夠第一時(shí)間領(lǐng)悟，對(duì)每一件突發(fā)事件處理時(shí)，不能夠及時(shí)拿出處理意見(jiàn)，同時(shí)是此事件不能夠第一時(shí)間給予處理完。在此方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）優(yōu)良的作風(fēng)，激勵(lì)了新兵。外界總認(rèn)為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間，中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教，讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù)，精心溫馨的管理，給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無(wú)比、有的放矢的報(bào)告講授，謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，鉆研業(yè)務(wù)、積極進(jìn)取的工作精神，深入實(shí)際、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵(lì)著我，猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹(shù)好形象指明了方向。

首先，個(gè)人客戶經(jīng)理關(guān)系營(yíng)銷工作流程在客戶經(jīng)理工作中具有指引作用，通過(guò)這次深刻的學(xué)習(xí)，對(duì)“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具體的認(rèn)識(shí)和理解，理順工作流程才能在基本工作中做好更細(xì)節(jié)的部分，不至于手忙腳亂不知所措。

四、對(duì)下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時(shí)找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀(jì)人性化管理的起點(diǎn)。

在培訓(xùn)過(guò)程中各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理還就營(yíng)業(yè)系統(tǒng)存在問(wèn)題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。

針對(duì)以上不足之處，在新的一年里用最快的時(shí)間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說(shuō)的20xx年已經(jīng)即將過(guò)去，以往挫折和再多的失敗，都會(huì)隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠(yuǎn)活在歷史中，所以我們要做的就是通過(guò)歷史來(lái)展望未來(lái)，我們的步子不能停下來(lái)，落后就會(huì)挨打，在洗浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，不斷充實(shí)和完善自己的管理水平，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對(duì)前端的位置。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié)

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇1

技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)XX年，是我們特車大隊(duì)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)監(jiān)督增效的一年。一年來(lái)，在采油廠領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)督科及大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位的關(guān)心、支持、幫助下，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、把握重點(diǎn)、突出難點(diǎn)，在創(chuàng)新管理上做文章，努力向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督要效益，真正意義實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量監(jiān)督管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的同頻共振、協(xié)調(diào)運(yùn)行，創(chuàng)出了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。全年優(yōu)

質(zhì)服抽查車輛488臺(tái)次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達(dá)100％，回場(chǎng)檢查1482臺(tái)次，合格率達(dá)100％，二保189臺(tái)次，設(shè)備抽查960臺(tái)次，全年共完成利潤(rùn)萬(wàn)元；共消耗油料740噸、電耗154034.71千瓦時(shí)，均創(chuàng)歷史新低,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)步入良性循環(huán)。下面就特車大隊(duì)XX年質(zhì)量監(jiān)督管理工作的實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督工作的開(kāi)展、一性資料的監(jiān)控、用電監(jiān)控管理、節(jié)能技改等方面的情況總結(jié)如下。

一、XX年質(zhì)量監(jiān)督管理的開(kāi)展情況實(shí)踐證明，質(zhì)量監(jiān)督已經(jīng)成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)增效點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。為更好的發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督管理工作的職能作用，我們?cè)谫|(zhì)量監(jiān)督工作中堅(jiān)持做到健全完善制度追求管理精細(xì)化、監(jiān)督量化考核實(shí)現(xiàn)效益最大化，促進(jìn)了大隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建監(jiān)督設(shè)的順利開(kāi)展。

（一）、完善質(zhì)量監(jiān)督管理體系，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理的組織領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)，質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。工作中分工不分家，量化、細(xì)化崗位責(zé)任制，嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，確保了質(zhì)量監(jiān)督工作的順利開(kāi)展。同時(shí)還堅(jiān)持做到了質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組李會(huì)分析制度，定期召開(kāi)質(zhì)量監(jiān)督會(huì)議查找存在的問(wèn)題和不足，分析質(zhì)量監(jiān)督新的增效點(diǎn)，制定切實(shí)可行的管理方案，使質(zhì)量監(jiān)督工作得到了全面的加強(qiáng)，并使大隊(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作始終保持了向上的活力，設(shè)備管理步入了科學(xué)化、正規(guī)化的軌道。

（二）、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化管理，營(yíng)造創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)督求效益良好氛圍今年來(lái)，我們不斷探索新形勢(shì)下質(zhì)量監(jiān)督的新形式、新途徑。切實(shí)把工作的重心轉(zhuǎn)移到為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的`大局上來(lái)，緊扣生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、用電管理四個(gè)環(huán)節(jié)不松勁，大力加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。通過(guò)全方位的質(zhì)量管理有效提高了職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，全方位提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量成為每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。全大隊(duì)呈現(xiàn)出“人人關(guān)心質(zhì)量管理，人人管理質(zhì)量”的良好氛圍。

1、加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督，保證服務(wù)施工質(zhì)量。作為特車大隊(duì)，生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的高低將直接關(guān)系大隊(duì)的經(jīng)營(yíng)效益的高低。為此，大隊(duì)始終把生產(chǎn)運(yùn)行擺在工作的首位。在車輛的調(diào)派上堅(jiān)持大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)送班制度。以大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自身形象感召職工、激勵(lì)職工，并從中檢查質(zhì)量隱患，杜絕了疲勞車、酒后車等現(xiàn)象的發(fā)生，達(dá)到提高生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的目的。我們還嚴(yán)格監(jiān)督職工的報(bào)到、出車時(shí)間，減少和杜絕了誤車、誤點(diǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。為切實(shí)提高生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，我們始終堅(jiān)持每季度一次的用戶質(zhì)量回訪制度，深入到被服務(wù)對(duì)象的單位，了解車輛服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)質(zhì)量回訪意見(jiàn)作出相應(yīng)的質(zhì)量獎(jiǎng)懲，有效提高了職工的服務(wù)意識(shí)，廣大職工都能為用戶著想，做到了文明出車、文明服務(wù)、不扯皮、不推委，激活了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全盤棋。

2、加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量管理，提高生產(chǎn)運(yùn)行效益。強(qiáng)有力的設(shè)備質(zhì)量管理是是實(shí)現(xiàn)車輛的安全、高效運(yùn)行的重要因素。工作中，我們嚴(yán)格檢查出車質(zhì)量，從回場(chǎng)檢驗(yàn)到二級(jí)保養(yǎng)以及設(shè)備檢查實(shí)行全過(guò)程的監(jiān)控管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，確保了運(yùn)行質(zhì)量的提高。

3、狠抓安全生產(chǎn)的監(jiān)督確保安全增效。安全是企業(yè)的生命線。作為運(yùn)輸車輛單位，安全管理工作尤為重要。為此我們?cè)诎踩芾砩蠌牟皇周?，在工房及車?kù)、交通及工業(yè)事故、高壓管匯等方面全方位監(jiān)控，堅(jiān)持做到定期和不定期抽查的形式，強(qiáng)化安全管理，使職工始終繃緊了安全弦，自覺(jué)消除事故隱患，做到了安全行車無(wú)事故。

4、強(qiáng)化用電管理，實(shí)現(xiàn)降本增效。在用電管理上，我們切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能宣傳，讓每位職工認(rèn)識(shí)到時(shí)下面臨的形勢(shì)，自覺(jué)做到了節(jié)約用電。我們還堅(jiān)持做到電路的全方位監(jiān)控管理，采取日抄表、旬檢查、月分析、季總結(jié)的措施，從而使大隊(duì)用電消耗一直控制在計(jì)劃指標(biāo)以內(nèi)。

（三）、深入落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督細(xì)則，營(yíng)造“嚴(yán)”字當(dāng)頭的管理氛圍。為營(yíng)造“嚴(yán)”字當(dāng)頭的管理氛圍，我們特車大隊(duì)在建立嚴(yán)格管理體系的基礎(chǔ)上，建立了一套適合特車行業(yè)特點(diǎn)的管理體系。全大隊(duì)上至領(lǐng)導(dǎo)下到工人，大到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，小到車輛排放，每個(gè)職工、每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作都有標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。從而使監(jiān)督管理形成了：“事事有標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，人人在管理規(guī)范之中”的局面。監(jiān)督實(shí)施細(xì)則則囊括了大隊(duì)的各項(xiàng)工作，橫向到邊、縱向到底，一考無(wú)余。也正是這些監(jiān)督細(xì)則，保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。為讓細(xì)則真正落到實(shí)際工作中，大隊(duì)從車輛調(diào)派、報(bào)到時(shí)間、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶回訪、回場(chǎng)檢驗(yàn)、二級(jí)保養(yǎng)、車輛擺放、安全檢查、安全生產(chǎn)、用電線路現(xiàn)場(chǎng)管理都有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲規(guī)定，決不辜息遷就。嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲細(xì)則使每位職工都帶上了“緊箍咒”，人人都處在細(xì)則的約束監(jiān)督之下，全大隊(duì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在質(zhì)量管理月活動(dòng)中，我們從轉(zhuǎn)變更新職工的觀念入手，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，先后舉辦了3期職工培訓(xùn)班,組

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇2

為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作走向規(guī)范化、精細(xì)化的軌道，5月19日至25日，我局組織對(duì)全縣中小學(xué)20xx年1—4月份的財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行了一次全面檢查，檢查中采取“一般檢查和重點(diǎn)檢查結(jié)合、查閱帳目和調(diào)查了解相結(jié)合、分組交流和整體評(píng)價(jià)相結(jié)合”的方法，形成詳細(xì)的檢查記載，提高了財(cái)務(wù)檢查的實(shí)效性和針對(duì)性。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，進(jìn)一步提升教育財(cái)務(wù)管理工作水平，現(xiàn)將這次檢查情況報(bào)告如下。

一、主要成績(jī)

（一）遵守法規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng)

各單位能夠認(rèn)真貫徹實(shí)施局有關(guān)財(cái)務(wù)制度和相關(guān)法律法規(guī)，所有建設(shè)項(xiàng)目能做到了先立項(xiàng)后開(kāi)工，并按審批意見(jiàn)做好統(tǒng)一招投標(biāo)，限額以內(nèi)的項(xiàng)目主管局立項(xiàng)審批，在主管局監(jiān)督下學(xué)校招標(biāo)，大宗設(shè)備采購(gòu)方面各學(xué)校能嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購(gòu)法》，上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，安排采購(gòu)資金，集中采購(gòu)由縣采購(gòu)中心統(tǒng)一組織，授權(quán)的分散采購(gòu)也都在采購(gòu)中心批準(zhǔn)監(jiān)督下進(jìn)行。堅(jiān)持收支兩條線，所有收入納入年初的統(tǒng)一預(yù)算，杜絕了小金庫(kù)和坐支收入情況的發(fā)生。

（二）會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作較前扎實(shí)

會(huì)計(jì)報(bào)表綜合、全面地反映單位的財(cái)務(wù)運(yùn)行情況，是財(cái)政部門、主管部門掌握單位財(cái)務(wù)狀況的直接資料。學(xué)校所有帳目集中到會(huì)計(jì)審核支付中心報(bào)帳后，會(huì)計(jì)人員能根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定合理地對(duì)票據(jù)進(jìn)行分類匯總，避免了以前將維修費(fèi)記入辦公費(fèi)、招待費(fèi)記入其他費(fèi)用，將獎(jiǎng)金、福利記入其他費(fèi)用的隨意現(xiàn)象，保證會(huì)計(jì)報(bào)表提供的信息更加真實(shí)、準(zhǔn)確。20xx年大多數(shù)學(xué)校報(bào)帳手續(xù)完備，經(jīng)辦、內(nèi)部審核、負(fù)責(zé)人簽報(bào)、結(jié)算中心稽核程序逐步規(guī)范，合同、協(xié)議、批文等業(yè)務(wù)資料較全。會(huì)計(jì)人員大多忠于職守，精益求精地做好本職工作，準(zhǔn)確報(bào)帳記帳，及時(shí)裝訂單據(jù)等會(huì)計(jì)資料，履行《會(huì)計(jì)法》賦予的職責(zé)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，精心做好后勤保障工作。

二、主要問(wèn)題

（一）少數(shù)學(xué)校債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加

除極少數(shù)校沒(méi)有債務(wù)外，絕大多數(shù)學(xué)?；蚨嗷蛏俣即嬗幸欢ǖ膫鶆?wù)，通過(guò)省債務(wù)化解，多數(shù)義務(wù)教育階段學(xué)校的債務(wù)在可控范圍內(nèi)，但校與校之間不平衡，少數(shù)學(xué)校不但沒(méi)有償還債務(wù)，日常運(yùn)轉(zhuǎn)又產(chǎn)生了新的債務(wù)，負(fù)債越來(lái)越高，直接影響到學(xué)校正常的`教育教學(xué)秩序。

（二）資產(chǎn)管理工作有待提高

少數(shù)學(xué)校固定資產(chǎn)賬不全、不實(shí)，多數(shù)學(xué)校固定專兼職資產(chǎn)管理員未配備到位，有配備專兼職資產(chǎn)管理員的學(xué)校，也未能完全按照局下發(fā)的《教育系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理辦法》文件精神進(jìn)行增減登記、定期核實(shí)檢查以及與結(jié)算中心賬務(wù)處理的銜接工作。

（三）內(nèi)控制度還需進(jìn)一步規(guī)范

部分學(xué)校雖制訂了內(nèi)部控制制度，但有些環(huán)節(jié)執(zhí)行流于形式。如報(bào)銷票據(jù)“三簽”手續(xù)不全，差旅費(fèi)貼假的發(fā)票，招待費(fèi)多頭簽單、打印費(fèi)發(fā)票金額與合同約定以及附件不符、大額發(fā)票無(wú)附件，采購(gòu)物品和輔助用書無(wú)領(lǐng)發(fā)手續(xù)，公用經(jīng)費(fèi)不按規(guī)定列支，會(huì)計(jì)檔案管理有待提高等等。

三、整改意見(jiàn)

針對(duì)這次財(cái)務(wù)大檢查中各單位存在的問(wèn)題，希各單位要認(rèn)真總結(jié)，針對(duì)存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，切實(shí)做好整改，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)規(guī)范化管理水平。

（一）要強(qiáng)化預(yù)算管理

各學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算的支出標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目，不得擅自提高開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大支出范圍。項(xiàng)目資金?？顚Ｓ?，不得和日常資金混用，項(xiàng)目建設(shè)確需負(fù)債的，要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。

（二）要控制債務(wù)規(guī)模

當(dāng)年的日常收支必須確保平衡，嚴(yán)格控制招待費(fèi)、交通費(fèi)等消費(fèi)性支出，公用經(jīng)費(fèi)要?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁出現(xiàn)舉債開(kāi)支運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用和新增債務(wù)情況的發(fā)生。債務(wù)較大的學(xué)校要多方籌措資金，壓縮“三公”支出和利息支出，積極穩(wěn)妥地消化債務(wù)，同時(shí)細(xì)致地做好債權(quán)人工作，保證教育教學(xué)工作不受影響。

（三）要加強(qiáng)往來(lái)清理

每年至少要和往來(lái)單位核對(duì)一次余額，有不符的要查清原因及時(shí)調(diào)整。對(duì)帳齡較長(zhǎng)無(wú)法回收的債權(quán)要履行核銷手續(xù)，對(duì)應(yīng)付不付的債務(wù)按規(guī)定結(jié)轉(zhuǎn)。代管資金該解交的解交，該清退的清退，不得挪作它用。

（四）要完善內(nèi)控制度

各學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法律法規(guī)，按照上級(jí)布置的有關(guān)要求，制定落實(shí)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)密程序。會(huì)計(jì)人員更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新辦法，創(chuàng)造性地為學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作提出合理化建議，增強(qiáng)增收節(jié)支意識(shí)，營(yíng)造良好的理財(cái)氛圍。

（五）要做好資產(chǎn)管理

要切實(shí)轉(zhuǎn)變“重錢輕物、重購(gòu)輕管”的現(xiàn)狀，發(fā)揮資產(chǎn)管理員的作用，抓好登記、管理、報(bào)廢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保固定資產(chǎn)在單位行政帳上得到全面準(zhǔn)確的反映。每學(xué)期要清查一次固定資產(chǎn)，保證帳帳相符、帳實(shí)相符。對(duì)清查出的盤盈盤虧固定資產(chǎn)，要找出原因，落實(shí)責(zé)任。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇3

1、什么是ISO9000?

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（Intemational Organization for

Standardization）的簡(jiǎn)稱．是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織．ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛．可以針對(duì)不同的組織，實(shí)施質(zhì)量管理。在組織系統(tǒng)內(nèi)部．明確各部門的職責(zé)權(quán)限．強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和協(xié)調(diào)．使企業(yè)能行之有效地、有秩序地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)．保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)．是對(duì)從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等全過(guò)程提出的要求，適用于出版社的管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)穩(wěn)定和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部管理、降低管理成本、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。我們應(yīng)將ISO9001質(zhì)量管理體系引入出版流程．制定出符合出版社特點(diǎn)的流程管理體系．以及保證企業(yè)持續(xù)改進(jìn)、不斷滿足顧客需求的綱領(lǐng)。出版社生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)．就是要通過(guò)不斷滿足讀者的需求．得到企業(yè)效益的`最大化。ISO9000族正是基于企業(yè)行為管理的理念．滿足企業(yè)需要．

2、 質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物

隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國(guó)家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國(guó)家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。

3、 國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物

隨著國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國(guó)際化趨勢(shì)，尋求消除國(guó)際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國(guó)專家在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了ISO 9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

4、四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》； ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》； ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》； ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。

通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要突出“以人為本”的管理，管理機(jī)制相結(jié)合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇4

20xx年，信息工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷加強(qiáng)信息反饋力度，深入開(kāi)展調(diào)查研究，充分發(fā)揮信息服務(wù)作用。全年共上報(bào)信息205篇，其中被《河北日?qǐng)?bào)》采用1篇，《保定日?qǐng)?bào)》采用5篇，被縣政府采用信息6篇，被《今日徐水》報(bào)采用8篇，編發(fā)《內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)》11期。

一、保持高度的信息敏感性，圍繞全局中心工作，篩選、挖掘、整理有價(jià)值信息，提高為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量

緊緊圍繞市局“促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步”工作中心，突出發(fā)展、行風(fēng)、穩(wěn)定主旋律，注意全方位反映情況，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策創(chuàng)造有利條件。一是根據(jù)工作需要，編發(fā)《內(nèi)部工作簡(jiǎn)報(bào)》，建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息享，推動(dòng)全局工作順利開(kāi)展。二是圍繞全局中心工作，及時(shí)上報(bào)典型信息，上報(bào)了《聯(lián)合打假、凈環(huán)境》、《開(kāi)展食品質(zhì)量安全集中整治行動(dòng)》、《廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)》等反映我局中心工作的信息。

二、全力抓好信息上報(bào)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋全局工作情況

第一，注意反映我局對(duì)上級(jí)重大工作部署、政策的執(zhí)行情況，各方面的重要突破、成功經(jīng)驗(yàn)以存在的問(wèn)題。如《徐水局特種設(shè)備專項(xiàng)整治見(jiàn)成效》、《徐水縣局全面落實(shí)全市系統(tǒng)工作會(huì)議精神》等。

第二，及時(shí)反映我縣有特色的重要活動(dòng)、重大成果和重要典型的基本情況，注意報(bào)送針對(duì)性強(qiáng)的信息，如：《從源頭抓質(zhì)量，加大對(duì)企業(yè)服務(wù)的力度》等。

第三，認(rèn)真搜集、整理領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)以及工作成績(jī)，整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)文章。如《縣質(zhì)監(jiān)局健全機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督》、《創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)》等。

三、拓展信息渠道，完善工作制度，使信息工作不斷適應(yīng)發(fā)展的新形勢(shì)

為進(jìn)一步做好信息工作，使信息工作不斷適應(yīng)發(fā)展的新形勢(shì)，我們不斷改進(jìn)工作方法和策略。一方面，大力拓展信息渠道，從各基層股室抽調(diào)專人負(fù)責(zé)信息工作，及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握第一手材料，確保信息的客觀真實(shí)性。二是加強(qiáng)與《保定日?qǐng)?bào)》、《今日徐水》、廣播電視局等各種報(bào)刊和新聞媒體的配合，堅(jiān)持點(diǎn)與面相結(jié)合，體現(xiàn)信息工作的整體性。三是堅(jiān)持動(dòng)態(tài)信息與深層次信息相結(jié)合，體現(xiàn)信息工作的`實(shí)用性。另一方面，為了實(shí)現(xiàn)信息工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，建立健全各項(xiàng)制度：一是完善和落實(shí)信息員聯(lián)系工作制度，各股室負(fù)責(zé)信息工作的信息員結(jié)合本股室實(shí)際工作，及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋信息；二是堅(jiān)持記分通報(bào)制度，實(shí)行月報(bào)制度。辦公室每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)一次，通報(bào)一次。各股室獨(dú)立投稿的稿件，在每月末25日前將稿件證明材料，報(bào)局辦公室。局辦公室按積分進(jìn)行排名，并將排名情況予以通報(bào)。；三是完善政務(wù)信息工作獎(jiǎng)懲制度。制定《徐水縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局宣傳工作目標(biāo)考核辦法（試行）》，將宣傳工作納入年終目標(biāo)考核，對(duì)宣傳工作先進(jìn)股室和優(yōu)秀宣傳工作者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年，經(jīng)綜合評(píng)定，各股室信息工作排名為標(biāo)計(jì)股、質(zhì)監(jiān)股、質(zhì)管股、執(zhí)法一隊(duì)、執(zhí)法二隊(duì)、檢驗(yàn)所、安全監(jiān)察股。

我們的工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求和社會(huì)的期望還有一定差距，還存在諸多不足之處。在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，創(chuàng)新工作方式、方法，在進(jìn)一步抓好上報(bào)信息的同時(shí)，緊緊圍繞全局重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，深入調(diào)查研究，充分發(fā)揮信息服務(wù)作用，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

**縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇5

項(xiàng)目部本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“安全責(zé)任重于泰山”的宗旨，按照公司 “精心施工、高效優(yōu)質(zhì)、顧客滿意、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法、文明施工、安全健康、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的方針和精神積極深入開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康體系文件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用活動(dòng)，結(jié)合項(xiàng)目部的具體實(shí)際情況有針對(duì)性地對(duì)各級(jí)人員的崗位職責(zé)及任職要求；工程質(zhì)量管理規(guī)定；安全生產(chǎn)管理規(guī)定；施工組織設(shè)計(jì)的編寫；質(zhì)量安全文明施工獎(jiǎng)罰規(guī)定；施工過(guò)程追溯性；粉塵、污水、噪聲、資源、能源、固體廢棄物管理；員工健康管理；消防管理；材料管理；設(shè)備管理；勞動(dòng)防護(hù)用品管理及監(jiān)督檢查制度等進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)并加大了管理力度，通過(guò)體系的有效應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)。

項(xiàng)目部的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理水平得到地鐵總公司、地鐵監(jiān)理公司的好評(píng)，同時(shí)得到三號(hào)線施工單位的認(rèn)同。質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康形勢(shì)得到良性的穩(wěn)步發(fā)展！主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

一、項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理方面：

1.工程質(zhì)量管理嚴(yán)格按照體系文件規(guī)定結(jié)合本工程施工特點(diǎn)編寫施工組織設(shè)計(jì)方案和質(zhì)量計(jì)劃，目標(biāo)分解明確，落實(shí)情況良好。

2.嚴(yán)格按照建設(shè)事業(yè)總部2003（406）號(hào)文規(guī)定進(jìn)行施工管理及資料整理工作，隱蔽工程檢查較及時(shí)，各項(xiàng)工程嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，資料基本及時(shí)。

3.施工規(guī)范齊備，應(yīng)用規(guī)范指導(dǎo)施工及驗(yàn)收情況良好。

4.圖紙會(huì)審記錄齊備，技術(shù)交底情況基本完善。

5.材料報(bào)驗(yàn)與檢驗(yàn)及時(shí)，按規(guī)范執(zhí)行，施工過(guò)程結(jié)果可追溯。

6.結(jié)構(gòu)功能與安全檢測(cè)按上級(jí)規(guī)定及規(guī)范執(zhí)行。

二、項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理方面：

1.制定相關(guān)的安全技術(shù)保證措施，精心施工，按施工方案作業(yè)。項(xiàng)目部編制了鋼筋工程、混凝土工程、防水、鋼支撐、起重作業(yè)、江心塌方等專項(xiàng)施工安全技術(shù)方案，在施工作業(yè)中起到良好的指導(dǎo)作用，確保了施工作業(yè)安全，尤其是隧道施工對(duì)地面沉降的安全控制取得顯著成績(jī)。

2.安全教育合格：對(duì)新工人進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的安全交底和三級(jí)教育并簽名為據(jù)。對(duì)轉(zhuǎn)換工種人員進(jìn)行轉(zhuǎn)換工種教育，每周對(duì)班組進(jìn)行經(jīng)常性的有針對(duì)性的安全教育。給工人發(fā)放《建筑施工安全基本知識(shí)問(wèn)答》、《企業(yè)員工安全知識(shí)讀本》、《安全作業(yè)常識(shí)》、《工作場(chǎng)所應(yīng)急處理》、《作業(yè)傷害緊急救助》、《人為失誤與安全》、《新工人安全須知》、《危險(xiǎn)預(yù)知與安全》等安全知識(shí)讀本并張貼公布?，F(xiàn)場(chǎng)懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫、宣傳欄等多角度、多視野地對(duì)工人進(jìn)行安全警視教育，做到人人學(xué)安全，人人懂安全，互相了解相關(guān)各工種的安全要求，做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”。

3.針對(duì)本工程的特點(diǎn)，發(fā)放項(xiàng)目部自編的有針對(duì)性的安全生產(chǎn)知識(shí)和消防知識(shí)讀本，供員工學(xué)習(xí)掌握。

4.定期對(duì)班組進(jìn)行全面普查、清理、整頓安全技術(shù)交底中未及時(shí)進(jìn)行教育的員工，普查表明安全技術(shù)交底100%；新工人進(jìn)場(chǎng)受教育100%。項(xiàng)目部要求作業(yè)人員憑胸卡進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，有效地預(yù)防避免了非作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)了正常的工作秩序。

5.每周定期學(xué)習(xí)、班組班前學(xué)習(xí)。對(duì)工人告知當(dāng)前的作業(yè)環(huán)境及應(yīng)注意的安全作業(yè)事項(xiàng)，做到熟知安全作業(yè)，提高安全作業(yè)意識(shí)，確保傷亡事故為零。

6.施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛、張貼安全操作規(guī)程，審查工人上崗證的原件，對(duì)安全維修技術(shù)不達(dá)標(biāo)者調(diào)離工作崗位。

7.每天例行巡檢，并客觀地記錄了發(fā)現(xiàn)的安全隱患并及時(shí)發(fā)出安全隱患整改通知書，能及時(shí)整改，把隱患?jí)褐圃诿珙^之中，有效地遏制了事故的發(fā)生，對(duì)個(gè)別工人進(jìn)行了處罰，對(duì)先進(jìn)工人進(jìn)行了通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

8.落實(shí)責(zé)任，人員分工到位。項(xiàng)目部員工落實(shí)責(zé)任，制定崗位責(zé)任制，施工現(xiàn)場(chǎng)防火、衛(wèi)生、起重指揮等人員掛牌作業(yè)。

9.定期和不定期抽查及時(shí)整改，做到定人、定時(shí)、落實(shí)措施及時(shí)排除事故隱患，確保施工作業(yè)環(huán)境安全。

10.消防管理：隨著作業(yè)面的推進(jìn)項(xiàng)目部及時(shí)購(gòu)買、補(bǔ)充滅火器材，懸掛安全標(biāo)識(shí)，用電和消防工作落實(shí)到人，制度掛于醒目處，確保重點(diǎn)防火部位的消防安全。履行動(dòng)火審批手續(xù)，高空作業(yè)，派人監(jiān)視作業(yè)面的防火安全，并準(zhǔn)備消防器械，確保消防安全。消防工作落實(shí)到人，確保重點(diǎn)防火部位的消防安全。開(kāi)工以來(lái)未發(fā)生過(guò)火災(zāi)險(xiǎn)情。通過(guò)“119”宣傳活動(dòng)，提高了員工的防火意識(shí)，為搞好項(xiàng)目部的防火工作起到了積極作用。

11.做好消防工作，滅火器材處于完好備用狀態(tài)。在隧道作業(yè)面有針對(duì)性地進(jìn)行消防演練。基坑內(nèi)布置消防水桶、滅火器材，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。

12.編制應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行演練，實(shí)用性和可操作強(qiáng)。

13.機(jī)械設(shè)備方面有合格證、準(zhǔn)用證，每日檢查記錄齊備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，使設(shè)備處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，滿足施工安全要求。

14.安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入大：隨著工程的進(jìn)展及時(shí)加大安全經(jīng)費(fèi)的投入，預(yù)防意外事故的發(fā)生，確保工程順利進(jìn)行。

三、文明施工方面：

1.施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)針對(duì)不同的時(shí)節(jié)和施工過(guò)程生產(chǎn)進(jìn)展的'不同要求懸掛安全橫額標(biāo)語(yǔ)和有關(guān)的安全生產(chǎn)宣傳畫、彩旗、宣傳欄等。施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的良好氣氛，內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑、有針對(duì)性，主題突出，工人喜歡，做到安全意識(shí)深入人心。

2.材料按指定地點(diǎn)堆放整齊并標(biāo)識(shí)；施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志懸掛在醒目位置；工地做到工完場(chǎng)清；改善工人的工作、生活環(huán)境。持之以恒地美化施工現(xiàn)場(chǎng)潔凈的作業(yè)環(huán)境，細(xì)化和完善了文明施工的工作。

四、環(huán)境管理：

1.經(jīng)廣州市建材工業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)報(bào)告表明，生產(chǎn)生活污水達(dá)標(biāo)排放-SS、BOD5、COD、油、PH值符合標(biāo)準(zhǔn)，生活生產(chǎn)污水按規(guī)定排放。

2.經(jīng)廣州市建材工業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)報(bào)告表明，檢測(cè)噪聲達(dá)標(biāo)排放-符合《建筑施工場(chǎng)界噪聲限值》（GB12523-90）

3.經(jīng)廣州市建材工業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)報(bào)告表明，粉塵、廢氣排放-現(xiàn)場(chǎng)目測(cè)無(wú)明顯揚(yáng)塵、廢氣。

4.辦公現(xiàn)場(chǎng)、施工現(xiàn)場(chǎng)已設(shè)有毒有害物質(zhì)回收點(diǎn)，邊角料定點(diǎn)回收點(diǎn)，固體廢棄物由廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)廢物處理中心統(tǒng)一處置，實(shí)現(xiàn)有效管理-有毒有害廢棄物處置率100%。

5.項(xiàng)目部按照“以人為本”的指導(dǎo)思想，盡力營(yíng)造花園式施工單位，綠化率較高，有空地的地方都種上花草。

五、職業(yè)安全健康

1.項(xiàng)目部要求作業(yè)人員按規(guī)定定期進(jìn)行身體檢查，對(duì)不適宜作業(yè)環(huán)境要求的員工給予休息。

2.隧道作業(yè)人員按三班制作業(yè)，大大縮短在隧道的作業(yè)時(shí)間，健康得到保證。

3.給作業(yè)人員發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，并嚴(yán)格按規(guī)定檢查，給工人有力的保障和約束，健康得到有效保障。

項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)努力，取得了較好的成績(jī)，成為三號(hào)線在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康的榜樣和窗口。項(xiàng)目部多次接待上級(jí)單位的視察檢查，同時(shí)也多次接待了相關(guān)單位的學(xué)術(shù)交流，項(xiàng)目部的管理水平站在三號(hào)線施工單位的前列。

項(xiàng)目部已經(jīng)通過(guò)第一次省優(yōu)良樣板工地評(píng)審小組的評(píng)審，成績(jī)是89分；同時(shí)經(jīng)過(guò)市安全文明施工樣板工地評(píng)審小組的二次評(píng)審，第一次成績(jī)是93分，第二次是95分。

項(xiàng)目部將一如既往地按照公司 “精心施工、高效優(yōu)質(zhì)、顧客滿意、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法、文明施工、安全健康、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的方針和精神積極深入開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康體系文件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用活動(dòng)，提高質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理水平。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇6

我有幸參加了這次信息技術(shù)教師培訓(xùn)，學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)硬件和軟件的維護(hù)技術(shù)，以及機(jī)房管理知識(shí)，收獲真不少。這次培訓(xùn)，為提高教師的自身水平提供了良好的平臺(tái)，讓信息技術(shù)教師的角色發(fā)生了改變。我深深地感覺(jué)到，現(xiàn)代信息技術(shù)教師不僅是一個(gè)教學(xué)者，更要充當(dāng)一個(gè)計(jì)算機(jī)維護(hù)者。下面我把這次信息技術(shù)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

1、通過(guò)這次培訓(xùn)，掌握了一些基本的計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)。

沈中陽(yáng)老師在給我們上課中講到，計(jì)算機(jī)硬件故障的解決要懂得四個(gè)思路，那就是“望、聞、問(wèn)、切”四診法，“望”，就是看，打開(kāi)電腦主機(jī)和外圍設(shè)備，是否有斷路的現(xiàn)象；“聞”，就是聽(tīng)，聽(tīng)電腦主機(jī)和外圍設(shè)備是否有異響聲；“問(wèn)”，就是聽(tīng)取電腦使用者反映電腦表現(xiàn)出來(lái)的不正常的現(xiàn)象；“切”，就是觸摸，觸摸電腦主機(jī)及外圍設(shè)備的不正常的情況。沈老師講的這個(gè)診斷電腦故障的方法很實(shí)用，在我的教學(xué)實(shí)踐中正好得到了驗(yàn)證。那就是在5月24日那一天，我有一節(jié)信息技術(shù)課，上課時(shí)，打開(kāi)電腦服務(wù)器正常，可在學(xué)生打開(kāi)學(xué)生機(jī)時(shí)，有一個(gè)學(xué)生反映他使用的那臺(tái)電腦開(kāi)不機(jī)，我對(duì)那臺(tái)電腦采用“四診法”進(jìn)行診斷，發(fā)現(xiàn)打開(kāi)主機(jī)時(shí)顯示器黑屏，并伴有連續(xù)不斷的“嘀”的叫聲，很快判斷出來(lái)故障很可能出在主機(jī)內(nèi)的內(nèi)存條上，關(guān)閉電源，用工具打開(kāi)主機(jī)機(jī)箱，取出內(nèi)存條，擦去內(nèi)存條及插槽上的灰塵，重新插好內(nèi)存條，裝好機(jī)箱，打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，一會(huì)兒后“OK”了，電腦正常了，該生又可重新使用電腦了。這個(gè)“四診法”真管用。

2、通過(guò)這次培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了一些基本的電腦軟件維護(hù)技術(shù)。

沈老師給我們上課時(shí)重點(diǎn)而詳細(xì)地講了U盤裝電腦操作系統(tǒng)的技術(shù)。這種裝系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是，不用光盤和光驅(qū)，攜帶方便，而且加載文件速度和讀取速度都比較快。我用這種技術(shù)給無(wú)光驅(qū)的.電腦裝上了操場(chǎng)作系統(tǒng)。

那是4月20日那一天，我們老師辦公室有一臺(tái)老式的電腦突然死機(jī)，按鼠標(biāo)和鍵盤均不起作用，關(guān)機(jī)都關(guān)不了，后來(lái)采取強(qiáng)制關(guān)機(jī)，重新啟動(dòng)后，進(jìn)入系統(tǒng)很慢，而且進(jìn)入系統(tǒng)后， 操作起來(lái)還是非常慢，初步判斷可能是中了病毒，殺毒軟件不起作用，現(xiàn)在唯一的辦法是重新恢復(fù)系統(tǒng)或重新裝系統(tǒng)，可是當(dāng)初電腦沒(méi)有備份系統(tǒng)，無(wú)法恢復(fù)，只能是重新裝系統(tǒng)了，考慮到這是一臺(tái)老式無(wú)光驅(qū)電腦，只能是采取用U盤啟動(dòng)裝系統(tǒng)了。用沈老師教給我們的辦法制作好U盤啟動(dòng)工具，從另外的電腦上下載一個(gè)操作系統(tǒng)映象到U盤中，然后按U盤裝系統(tǒng)的步驟給這臺(tái)電腦重新裝上了操作系統(tǒng)，這臺(tái)電腦又恢復(fù)正常了。U盤啟動(dòng)工具在這里派上了用場(chǎng)。

3、通過(guò)這次培訓(xùn)，學(xué)到了一些校園網(wǎng)常見(jiàn)故障診斷方法和信息安全技術(shù)基礎(chǔ)，以及一些計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)知識(shí)。

在培訓(xùn)中，何志文老師給我們講了校園網(wǎng)常見(jiàn)故障診斷方法，按照這個(gè)方法，可用PING命令來(lái)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的電腦是否在工作，進(jìn)而可判斷網(wǎng)絡(luò)是否通暢，以及網(wǎng)絡(luò)故障的大致位置，進(jìn)一步檢查故障原因。歐健生老師給我們講了信息安全基礎(chǔ)知識(shí)，可用來(lái)預(yù)防病毒的入侵。李健莊老師給我們講了計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)知識(shí)，這對(duì)于信息技術(shù)老師和機(jī)房管理人員是非常有用的。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但實(shí)用性很強(qiáng)，較大地提高了信息技術(shù)老師和機(jī)房管理人員的實(shí)踐能力。我今后一定要好好地鉆研，不斷地學(xué)習(xí)，把在這次培訓(xùn)中學(xué)到了知識(shí)好好地應(yīng)用到實(shí)踐工作之中，為學(xué)校多作貢獻(xiàn)，做一名出色的人民教師。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇7

我電場(chǎng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行每項(xiàng)規(guī)章制度和措施，依照信息技術(shù)監(jiān)督實(shí)施細(xì)則有序的進(jìn)行，以下是我電場(chǎng)20xx年信息技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：信息技術(shù)監(jiān)督是保證電網(wǎng)和電力設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行和提高設(shè)備健康水平的重要環(huán)節(jié)，必須依靠科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，利用先進(jìn)的測(cè)試與管理手段，對(duì)保證設(shè)備健康水平與安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行有重要作用的參數(shù)與指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、調(diào)整，以確保發(fā)供電設(shè)備在良好狀態(tài)或允許范圍內(nèi)運(yùn)行。主要工作：

（1）按照規(guī)定定期對(duì)重要信息數(shù)據(jù)及軟件進(jìn)行備份，并定期發(fā)布病毒通告，對(duì)進(jìn)行信息設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)。；

（2）參加上級(jí)組織的技術(shù)監(jiān)督交流會(huì)議，并總結(jié)分析記錄；

（3）組織信息技術(shù)方面的培訓(xùn)工作，提高電場(chǎng)員工信息技術(shù)素質(zhì)；

（4）完成風(fēng)功率預(yù)測(cè)計(jì)算機(jī)及能量管理平臺(tái)軟件更新；

（5）按照規(guī)定上報(bào)計(jì)劃、季報(bào)及相關(guān)報(bào)表；

（6）參加技術(shù)監(jiān)督專責(zé)培訓(xùn)考核，并取得資格證書；

（7）8月28日完成二區(qū)交換機(jī)日發(fā)電能力申報(bào)調(diào)試工作

（8）9月8日完成三區(qū)交換機(jī)發(fā)電廠數(shù)據(jù)上報(bào)調(diào)試工作，完成情況：具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況

繼保室新增一臺(tái)計(jì)算機(jī)，主要負(fù)責(zé)電場(chǎng)發(fā)電能力申報(bào)以及限電和月度數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

電場(chǎng)其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些計(jì)算機(jī)的周邊設(shè)備，如打印機(jī)、傳真機(jī)墨盒更換等，其他設(shè)備整體硬件使用情況較好。

個(gè)別辦公計(jì)算機(jī)由于操作用戶過(guò)度出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰等情況

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

由于機(jī)器較多，操作人員電腦知識(shí)匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的`安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，病毒防范方面一定要加強(qiáng)防范意識(shí)，嚴(yán)禁打開(kāi)不正常的網(wǎng)頁(yè)。

按照計(jì)劃定期對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好詳細(xì)的記錄。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇8

作為一名教師，我有幸參加了20xx年甘肅省中小學(xué)（幼兒園）教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程網(wǎng)絡(luò)研修。這次培訓(xùn)模式新穎，充分發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育的作用，讓廣大教師足不出戶即可享受到優(yōu)質(zhì)的學(xué)科培訓(xùn)資源，共享網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，大大提高培訓(xùn)的質(zhì)量。通過(guò)兩個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)教育現(xiàn)代化、教育信息化有了新的體會(huì)，對(duì)教師的角色和綜合能力的提升有了新的認(rèn)識(shí)。

21世紀(jì)是一個(gè)多元化的世紀(jì)，是一個(gè)信息化的世紀(jì)，當(dāng)今以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正飛速的發(fā)展，慢慢滲透了各個(gè)行業(yè)，也慢慢融入了我們的課堂教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式在慢慢發(fā)生改變，信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。教育和信息技術(shù)的融合，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升已經(jīng)迫在眉睫。

通過(guò)聆聽(tīng)專家老師的講座，使我充認(rèn)識(shí)到作為一名老師，要具備基本的信息素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運(yùn)用能力。使我深刻認(rèn)識(shí)到教育信息化的重要性，真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用，教育信息化的`是現(xiàn)代化教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，必須掌握幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用。

通過(guò)對(duì)“教師專業(yè)發(fā)展類課程”、“技術(shù)素養(yǎng)類課程”、“綜合類課程”的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了電子白板的創(chuàng)新應(yīng)用、PPT演示文稿的設(shè)計(jì)制作、中小學(xué)微課設(shè)計(jì)與制作等知識(shí)，也深深的認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)能力的提高對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代教師的重要性。跟上時(shí)代的步伐，跟上信息的腳步，跟上社會(huì)的發(fā)展，跟上教育模式的改革就要熟練掌握和應(yīng)用現(xiàn)代化的技術(shù)和工具。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，也要求我們適應(yīng)教育的信息化的到來(lái)，適應(yīng)教育信息化的全面改革。聽(tīng)了老師們的解析與演示操作，使我開(kāi)拓了視野，信息技術(shù)能力得到了很大的提升。

多媒體技術(shù)集文字、圖表、錄音、錄像、動(dòng)畫等功能于一體、圖文并茂，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境，確是大大提高了課堂教學(xué)的質(zhì)量與效益。但是更重要的是善于將信息技術(shù)與學(xué)科課程整合起來(lái)，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而為學(xué)生能力的發(fā)展?fàn)I造最理想的教學(xué)環(huán)境，這是新課程對(duì)教師的又一重大挑戰(zhàn)。在這種背景下，教師只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)能力，才能真正在教育改革中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，感觸頗深。教育不是孤立的、封閉的，教學(xué)模式不是一成不變的、循規(guī)蹈矩的。教育也要時(shí)代化，要融入到現(xiàn)代的生活之中，融入到這個(gè)信息的時(shí)代，這個(gè)信息的社會(huì)。同時(shí)，我會(huì)一如既往的學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的專業(yè)知識(shí)、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化自我的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力，更好的適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展需求，努力培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有綜合能力的現(xiàn)代化的新興人才。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇9

農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)在省政府新農(nóng)村建設(shè)五件實(shí)事中，農(nóng)民教育培訓(xùn)工程是其中的一項(xiàng)，縣教體局今年下達(dá)給我中心學(xué)校的工作任務(wù)：年培訓(xùn)2320名農(nóng)民。今年以來(lái)，我校組織進(jìn)村開(kāi)展培訓(xùn)53場(chǎng)，培訓(xùn)農(nóng)民2320人次，其中男1525人，女735人，發(fā)放技術(shù)資料明白紙20多種1萬(wàn)多份、科技書籍200余冊(cè)，建農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣示范基地1個(gè)。科技服務(wù)中心1個(gè)。

一、精心組織，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)

1、建立組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。中心校成立了農(nóng)民培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，主管教育副鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，成立了各專業(yè)培訓(xùn)小組，由鄉(xiāng)屬各單位中級(jí)職稱以上人員9人、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心3人組成。按專業(yè)及人員情況分成食用菌組、煙葉組、桑蠶組、玉米小麥組。各組負(fù)責(zé)各自的培訓(xùn)任務(wù)。各組的培訓(xùn)任務(wù)實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，組長(zhǎng)對(duì)分工的培訓(xùn)工作進(jìn)程和工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、開(kāi)展調(diào)研，按需培訓(xùn)。開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，針對(duì)性提出5類12項(xiàng)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)菜單，供各組安排培訓(xùn)時(shí)選用。統(tǒng)一編寫技術(shù)明白紙用于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。

3、會(huì)議交流，現(xiàn)場(chǎng)參觀，實(shí)地學(xué)習(xí)，組織推進(jìn)。先后召開(kāi)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作啟動(dòng)會(huì)、農(nóng)業(yè)科教工作研討會(huì)、培訓(xùn)小組成員培訓(xùn)會(huì)議、工作推進(jìn)會(huì)和培訓(xùn)小組組長(zhǎng)工作例會(huì)等，及時(shí)交流通報(bào)工作進(jìn)程，布置工作推進(jìn)措施，確保培訓(xùn)工作組織有序，運(yùn)行高效，按時(shí)序按工作要求積極開(kāi)展。

4、廣泛宣傳，擴(kuò)大影響。加大宣傳，營(yíng)造培訓(xùn)氛圍，利用板報(bào)、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)、進(jìn)村培訓(xùn)通知、條幅標(biāo)語(yǔ)等形式，大力宣傳農(nóng)民培訓(xùn)工程的意義和政策措施，營(yíng)造培訓(xùn)工作氛圍。

5、制定措施，完善考核。制定推進(jìn)培訓(xùn)工作的政策措施。一是制定對(duì)村考核細(xì)則；二是建立技術(shù)小組成員考核制度；三是培植受訓(xùn)農(nóng)民典型，在技術(shù)指導(dǎo)、技物幫扶及跟蹤服務(wù)上優(yōu)先安排示范戶。

6、規(guī)范培訓(xùn)，有序開(kāi)展。一是明確任務(wù)，多方結(jié)合搞培訓(xùn)。為全面開(kāi)展好培訓(xùn)工作，多次組織實(shí)施培訓(xùn)“突擊月”(5、7月等），采取集中到村培訓(xùn)為主，分散指導(dǎo)為輔的方法，統(tǒng)籌安排技術(shù)人員，統(tǒng)籌安排時(shí)間，通過(guò)和有關(guān)村及相關(guān)部門聯(lián)合開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)中做到三個(gè)結(jié)合：即與科技入戶相結(jié)合，與推進(jìn)高效農(nóng)業(yè)促進(jìn)農(nóng)民增收相結(jié)合，與自身的全年目標(biāo)工作相結(jié)合。二是認(rèn)真?zhèn)湔n，規(guī)范程序搞培訓(xùn)。技術(shù)人員結(jié)合自己的專業(yè)和農(nóng)民實(shí)用技術(shù)的需求，認(rèn)真準(zhǔn)備講稿，各技術(shù)人員講授體現(xiàn)了“五多”的要求（多思考、多收集、多結(jié)合、多延伸、多引導(dǎo)）。三是規(guī)范運(yùn)作，統(tǒng)一制作了會(huì)標(biāo)。每個(gè)村的培訓(xùn)都嚴(yán)格按照中心校的要求，統(tǒng)一制作會(huì)標(biāo)，統(tǒng)一印發(fā)培訓(xùn)資料，認(rèn)認(rèn)真真扎扎實(shí)實(shí)搞好培訓(xùn)工作。

二、成效突出，新型實(shí)用技術(shù)全部進(jìn)村到戶

實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)是農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的重要推動(dòng)力。今年以來(lái)，我中心校圍繞推進(jìn)高效農(nóng)業(yè)規(guī)?；?、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收的主題，不斷強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)服務(wù)工作，組織發(fā)動(dòng)全鄉(xiāng)科技人員，深入田間地頭，通過(guò)到村舉辦培訓(xùn)班、發(fā)、放生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程、明白紙、技術(shù)講座、錄像、光盤等方式，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)。中心校主管人員多次深入調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題，并對(duì)各地出現(xiàn)的重大生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題提出解決意見(jiàn)，保證了技術(shù)培訓(xùn)工作取得實(shí)效。做到了常態(tài)化經(jīng)常培訓(xùn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)主動(dòng)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢隨時(shí)服務(wù)，全面提高實(shí)用技術(shù)的推廣入戶率和到位率。一是重點(diǎn)推廣應(yīng)用了一批生產(chǎn)新品種。二是推廣了一批農(nóng)業(yè)種植新技術(shù)，測(cè)土配方施肥技術(shù)、棚室食用菌病害防治關(guān)鍵技術(shù)、優(yōu)質(zhì)烤煙育苗及栽培關(guān)鍵技術(shù)、沼氣利用與生態(tài)家園建設(shè)增收關(guān)鍵技術(shù)等。三是全力推進(jìn)高效農(nóng)業(yè)規(guī)?；咝мr(nóng)業(yè)規(guī)?；前l(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要內(nèi)容，是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的第一工程，是促進(jìn)農(nóng)民增收長(zhǎng)期而重要的任務(wù)，在開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)過(guò)程中，我局針對(duì)高效農(nóng)業(yè)種植的不同類型，圍繞產(chǎn)業(yè)特色，分作物、分區(qū)域制定技術(shù)指導(dǎo)方案、加大技術(shù)的集成與配套應(yīng)用，發(fā)揮典型帶動(dòng)和示范輻射作用，全力推進(jìn)高效規(guī)模農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)程。

三、排找差距，創(chuàng)新方式硬化措施再推進(jìn)

我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作雖然有很好的基礎(chǔ)，但離現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)對(duì)農(nóng)業(yè)教育培訓(xùn)工作的要求還有一定的距離，存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是農(nóng)民主動(dòng)接受培訓(xùn)的意識(shí)不強(qiáng)；二是培訓(xùn)后學(xué)員的典型帶動(dòng)作用不突出（產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大）；三是受訓(xùn)人員接受新技術(shù)能力不強(qiáng)；四是培訓(xùn)工作不平衡性較大。針對(duì)上述問(wèn)題。下一步，我們將著力抓好以下幾點(diǎn)：

1、把握培訓(xùn)重點(diǎn)。以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)及技術(shù)更新、高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)農(nóng)業(yè)知識(shí)、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)、專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的`成立發(fā)展及運(yùn)行管理等為培訓(xùn)重點(diǎn)。

2、豐富培訓(xùn)方法。組織科技示范戶、農(nóng)民技術(shù)員、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人等到外地參觀學(xué)習(xí)，與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合；建好培訓(xùn)示范基地，通過(guò)基地示范引領(lǐng)達(dá)到技術(shù)應(yīng)用的輻射帶動(dòng)；定期組織農(nóng)戶代表外出觀摩學(xué)習(xí)、激發(fā)學(xué)用科技熱情。

3、強(qiáng)勢(shì)組織推進(jìn)。充分調(diào)研熟悉農(nóng)村情況、了解農(nóng)民需求，開(kāi)展好針對(duì)性的宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造培訓(xùn)氛圍。加強(qiáng)與基層村的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)很好的組織、有序的發(fā)動(dòng)來(lái)提高培訓(xùn)面，讓更多的農(nóng)民走進(jìn)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，選擇適應(yīng)自已需要的培訓(xùn)內(nèi)容接受培訓(xùn)。

4、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。一是在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色地區(qū)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)建設(shè)教學(xué)點(diǎn)，把教學(xué)培訓(xùn)班辦到村組、進(jìn)到企業(yè)，進(jìn)入田間地頭，有效地提高培訓(xùn)工作的效率。二是實(shí)行兼職教師聘用制，加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，保證培訓(xùn)工作效果。三是繼續(xù)建設(shè)農(nóng)民科技書屋，建立農(nóng)民長(zhǎng)期性、經(jīng)常性培訓(xùn)學(xué)習(xí)陣地。

5、完善培訓(xùn)服務(wù)機(jī)制。培訓(xùn)工作效果的提高，要靠完善的培訓(xùn)工作服務(wù)來(lái)保證。一是培訓(xùn)教材服務(wù)，按照“一張明白紙、一張信息卡、一個(gè)培訓(xùn)專題、一個(gè)典型示范（區(qū)、戶）”的模式，分技術(shù)類別印制培訓(xùn)資料手冊(cè)，人手一份，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、資料發(fā)放、典型帶動(dòng)，增強(qiáng)農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力，全面提高培訓(xùn)效果。二是示范服務(wù)，體現(xiàn)在示范園區(qū)和教學(xué)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)上，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)習(xí)基地（點(diǎn)）和示范區(qū)（田）的建設(shè)，放大培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)示范作用。三是跟蹤服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員定期開(kāi)展入戶指導(dǎo)、跟蹤檢查效果，及時(shí)掌握農(nóng)民適時(shí)技術(shù)需求，保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性和時(shí)效性，讓農(nóng)民真正從培訓(xùn)中得到收益。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇10

20xx年以來(lái)，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全發(fā)展的科學(xué)理念和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作方針，落實(shí)xxxx和我公司有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)職業(yè)危害防治培訓(xùn)工作，提高全員職業(yè)安全衛(wèi)生意識(shí)，積極控制職業(yè)危害因素控制和杜絕職業(yè)病發(fā)生，提高職業(yè)危害防治管理水平，把改善作業(yè)環(huán)境、強(qiáng)化員工職業(yè)的健康作為重點(diǎn)工作，對(duì)職業(yè)病防治的宣傳、培訓(xùn)管理體系的建立、個(gè)體防護(hù)設(shè)施的配備、以及防塵措施等方面認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)，職業(yè)病防治取得了明顯的效果，為從業(yè)人員營(yíng)造了一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、建立健全職業(yè)病危害防治責(zé)任制

公司建立了以行政第一負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管的職業(yè)危害防治工作領(lǐng)導(dǎo)組，形成了領(lǐng)導(dǎo)主抓，相關(guān)部門密切配合的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，實(shí)行系統(tǒng)化管理。

行政第一負(fù)責(zé)人是本單位職業(yè)危害防治第一責(zé)任人，對(duì)本單位職業(yè)危害防治工作全面負(fù)責(zé)；行政副職對(duì)行政第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，對(duì)所管轄業(yè)務(wù)及分管部門的職業(yè)危害防治具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任通風(fēng)科、人力資源部等各職能部門和各區(qū)隊(duì)對(duì)職業(yè)危害防治負(fù)責(zé)。使職責(zé)落實(shí)到人，做到有據(jù)可查，有章可循，明確了工作范圍、內(nèi)容，落實(shí)了責(zé)任，為加強(qiáng)公司的職業(yè)病防治工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二、貫徹實(shí)施職業(yè)病防治法，加大宣傳教育力度

一是充分利用班前會(huì)、宣傳欄、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、知識(shí)問(wèn)答等多種形式，有針對(duì)性地宣傳職業(yè)病防治知識(shí)，加大對(duì)《職業(yè)病防治法》和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳。就職業(yè)病防治、預(yù)防、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、管理等內(nèi)容進(jìn)行了宣傳教育，通過(guò)宣傳活動(dòng)，提高了員工對(duì)職業(yè)病防治工作重要性的認(rèn)識(shí)，為開(kāi)展職業(yè)病防治工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境和工作環(huán)境。

二是加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)管理人員、各類操作人員的職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)，今年共舉辦了xx次涉及職業(yè)健康的各類培訓(xùn)班，培訓(xùn)率達(dá)到xx%以上，使員工職業(yè)病防治責(zé)任和法治意識(shí)得到提高，做到知法、懂法、守法和用法，使勞動(dòng)者懂得職業(yè)病防治中權(quán)益，掌握職業(yè)病防治知識(shí)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)病管理工作

1.設(shè)置專門的職業(yè)病防治領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職管理人員，根據(jù)《煤礦作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治規(guī)定》，建立健全了《職業(yè)危害防治各項(xiàng)制度》、《職業(yè)危害告知制度》、《職業(yè)危害防治宣傳教育培訓(xùn)制度》《從業(yè)人員防護(hù)用品配備發(fā)放和使用管理制度》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理制度》等xx項(xiàng)制度，以及《各崗位生產(chǎn)操作規(guī)程》，通過(guò)公司職代會(huì)審議通過(guò)了《20xx年職業(yè)病防治工作計(jì)劃》，在公司20xx年度《安全工作方案》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《工傷、病號(hào)員工住院管理辦法》等紅頭文件中對(duì)加強(qiáng)職業(yè)健康防護(hù)、規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生管理工作做了詳細(xì)規(guī)定，為確保公司安全生產(chǎn)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了制度保障，通過(guò)制度實(shí)現(xiàn)管理，使公司的職業(yè)病防治工作更上一層樓。

2.對(duì)接觸生產(chǎn)性粉塵作業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行在崗期間健康檢查，受檢xx人，經(jīng)登封市衛(wèi)生防疫站檢查疑似塵肺xx人，xx日鄭州市職業(yè)病防治所對(duì)這xx人進(jìn)一步診斷，確診患有塵肺病xx人，均按新工傷保險(xiǎn)條例已落實(shí)到位。

3.按照《煤礦職業(yè)安全衛(wèi)生個(gè)體防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)》（AQ1051-20xx）規(guī)定，高標(biāo)準(zhǔn)配備個(gè)體防護(hù)用品，有需即發(fā)，并對(duì)個(gè)體防護(hù)用品的發(fā)放、使用進(jìn)行臺(tái)帳式管理。深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)積極組織實(shí)施群眾性安康工程，推進(jìn)職工安全健康培訓(xùn)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了職業(yè)病防治工作的監(jiān)督和管理。加大職業(yè)病監(jiān)督力度，狠抓職業(yè)病防控，對(duì)公司基層單位落實(shí)職業(yè)病防治工作情況定期進(jìn)行監(jiān)督檢查并將個(gè)人使用防護(hù)用品檢查情況納入本單位考核。檢查主要包括作業(yè)場(chǎng)所安全防護(hù)設(shè)施落實(shí)情況和勞動(dòng)者防護(hù)用品的佩戴情況。通過(guò)檢查，各區(qū)隊(duì)的職業(yè)病防治意識(shí)有了很大的提高，能夠及時(shí)督促員工正確配帶使用勞動(dòng)防護(hù)用品。

4.加強(qiáng)職業(yè)病防治投入，針對(duì)作業(yè)場(chǎng)所存在的.粉塵職業(yè)病危害因素，增加安裝了xx臺(tái)隨機(jī)控制自動(dòng)雨幕，在各運(yùn)輸轉(zhuǎn)載處安裝手動(dòng)降塵雨幕等降塵裝置。利用建設(shè)煤炭井下安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”之機(jī)，敷設(shè)更換供水灑塵、供氣管路xx余米，更新設(shè)備近xx套（件），通過(guò)采取一系列技術(shù)，減輕職業(yè)危害的發(fā)生，使員工生活在健康、清新的環(huán)境中。

5.按照要求不斷完善建立、健全了職業(yè)衛(wèi)生檔案和員工健康檔案，詳細(xì)記錄職業(yè)病的防護(hù)、檢查、復(fù)檢、治療等全部過(guò)程的各類資料，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)健康管理工作提供了有力數(shù)據(jù)。對(duì)于不適合原工作崗位的員工進(jìn)行合理調(diào)崗、安排內(nèi)退休養(yǎng)并進(jìn)行公示。

6.實(shí)施分步走戰(zhàn)略解決“五險(xiǎn)一金”問(wèn)題，公司與所有從業(yè)人員簽訂勞動(dòng)合同，全員參加“五險(xiǎn)一金”。

四、存在主要問(wèn)題

一是部分基層員工對(duì)職業(yè)病危害認(rèn)識(shí)不足，自我防護(hù)意識(shí)淡薄。

二是對(duì)職業(yè)健康危害因素監(jiān)測(cè)有待加強(qiáng)。

三是職業(yè)衛(wèi)生管理檔案有待進(jìn)一步完善。這些問(wèn)題和不足，我們將進(jìn)一步加大工作力度，切實(shí)加以解決。

五、下一步工作安排

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任。對(duì)職業(yè)病防治工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真地分析、研究和解決，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，盡快建立完善職業(yè)病防治體系。

二是加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化職業(yè)安全意識(shí)。加大《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)宣傳。有計(jì)劃地組織基層各單位開(kāi)展《職業(yè)病防治法》及有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及防治知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)安全意識(shí)，充分利用企業(yè)宣傳等多種形式，注重提高勞動(dòng)者的法律觀念和自我保護(hù)能力的宣傳教育。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)資金投入，引進(jìn)先進(jìn)的職業(yè)健康防護(hù)技術(shù)的設(shè)施，不斷提升礦井職業(yè)健康危害防治水平。

職業(yè)病防治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，我們深感責(zé)任重大，盡管公司職業(yè)病防治工作取得了一定的成績(jī)，但與要求相比還存在差距，工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，需要引起我們的高度重視，切實(shí)加以解決。

在以后的工作中我們將繼續(xù)努力做好職業(yè)病的防治工作，努力為我公司職工創(chuàng)造良好的符合職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)環(huán)境，提高職工的健康水平，塑造良好的xx成員企業(yè)形象。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇11

xxx年，是我們特車大隊(duì)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)監(jiān)督增效的一年。一年來(lái)，在采油廠領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)督科及大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位的關(guān)心、支持、幫助下，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、把握重點(diǎn)、突出難點(diǎn)，在創(chuàng)新管理上做文章，努力向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督要效益，真正意義實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量監(jiān)督管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的同頻共振、協(xié)調(diào)運(yùn)行，創(chuàng)出了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。全年優(yōu)質(zhì)服抽查車輛488臺(tái)次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達(dá)100％，回場(chǎng)檢查1482臺(tái)次，合格率達(dá)100％，二保189臺(tái)次，設(shè)備抽查960臺(tái)次，全年共完成利潤(rùn)萬(wàn)元；共消耗油料740噸、電耗千瓦時(shí)，均創(chuàng)歷史

新低,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)步入良性循環(huán)。

下面就特車大隊(duì)年質(zhì)量監(jiān)督管理工作的實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督工作的開(kāi)展、一性資料的監(jiān)控、用電監(jiān)控管理、節(jié)能技改等方面的情況總結(jié)如下。

一、年質(zhì)量監(jiān)督管理的開(kāi)展情況

實(shí)踐證明，質(zhì)量監(jiān)督已經(jīng)成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)增效點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。為更好的發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督管理工作的職能作用，我們?cè)谫|(zhì)量監(jiān)督工作中堅(jiān)持做到健全完善制度追求管理精細(xì)化、監(jiān)督量化考核實(shí)現(xiàn)效益最大化，促進(jìn)了大隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建監(jiān)督設(shè)的順利開(kāi)展。

二、完善質(zhì)量監(jiān)督管理體系，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理的組織領(lǐng)導(dǎo)

一年來(lái)，質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。工作中分工不分家，量化、細(xì)化崗位責(zé)任制，嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，確保了質(zhì)量監(jiān)督工作的順利開(kāi)展。同時(shí)還堅(jiān)持做到了質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組李會(huì)分析制度，定期召開(kāi)質(zhì)量監(jiān)督會(huì)議查找存在的問(wèn)題和不足，分析質(zhì)

量監(jiān)督新的增效點(diǎn)，制定切實(shí)可行的管理方案，使質(zhì)量監(jiān)督工作得到了全面的加強(qiáng)，并使大隊(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作始終保持了向上的活力，設(shè)備管理步入了科學(xué)化、正規(guī)化的軌道。

三、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化管理，營(yíng)造創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)督求效益良好氛圍

今年來(lái)，我們不斷探索新形勢(shì)下質(zhì)量監(jiān)督的新形式、新途徑。切實(shí)把工作的重心轉(zhuǎn)移到為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的大局上來(lái)，緊扣生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、用電管理四個(gè)環(huán)節(jié)不松勁，大力加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。通過(guò)全方位的質(zhì)量管理有效提高了職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，全方位提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量成為每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。全大隊(duì)呈現(xiàn)出“人人關(guān)心質(zhì)量管理，人人管理質(zhì)量”的良好氛圍。

1、加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督，保證服務(wù)施工質(zhì)量。作為特車大隊(duì)，生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的高低將直接關(guān)系大隊(duì)的`經(jīng)營(yíng)效益的高低。為此，大隊(duì)始終把生產(chǎn)運(yùn)行擺在

工作的首位。在車輛的調(diào)派上堅(jiān)持大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)送班制度。以大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自身形象感召職工、激勵(lì)職工，并從中檢查質(zhì)量隱患，杜絕了疲勞車、酒后車等現(xiàn)象的發(fā)生，達(dá)到提高生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的目的。我們還嚴(yán)格監(jiān)督職工的報(bào)到、出車時(shí)間，減少和杜絕了誤車、誤點(diǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。

為切實(shí)提高生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，我們始終堅(jiān)持每季度一次的用戶質(zhì)量回訪制度，深入到被服務(wù)對(duì)象的單位，了解車輛服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)質(zhì)量回訪意見(jiàn)作出相應(yīng)的質(zhì)量獎(jiǎng)懲，有效提高了職工的服務(wù)意識(shí)，廣大職工都能為用戶著想，做到了文明出車、文明服務(wù)、不扯皮、不推委，激活了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全盤棋。

2、加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量管理，提高生產(chǎn)運(yùn)行效益。

強(qiáng)有力的設(shè)備質(zhì)量管理是是實(shí)現(xiàn)車輛的安全、高效運(yùn)行的重要因素。工作中，我們嚴(yán)格檢查出車質(zhì)量，從回場(chǎng)檢驗(yàn)到二級(jí)保養(yǎng)以及設(shè)備檢查實(shí)行全過(guò)程的監(jiān)控管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，確保了

運(yùn)行質(zhì)量的提高。

3、狠抓安全生產(chǎn)的監(jiān)督確保安全增效。

安全是企業(yè)的生命線。作為運(yùn)輸車輛單位，安全管理工作尤為重要。為此我們?cè)诎踩芾砩蠌牟皇周洠诠し考败噹?kù)、交通及工業(yè)事故、高壓管匯等方面全方位監(jiān)控，堅(jiān)持做到定期和不定期抽查的形式，強(qiáng)化安全管理，使職工始終繃緊了安全弦，自覺(jué)消除事故隱患，做到了安全行車無(wú)事故。

4、強(qiáng)化用電管理，實(shí)現(xiàn)降本增效。

在用電管理上，我們切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能宣傳，讓每位職工認(rèn)識(shí)到時(shí)下面臨的形勢(shì)，自覺(jué)做到了節(jié)約用電。我們還堅(jiān)持做到電路的全方位監(jiān)控管理，采取日抄表、旬檢查、月分析、季總結(jié)的措施，從而使大隊(duì)用電消耗一直控制在計(jì)劃指標(biāo)以內(nèi)。

四、深入落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督細(xì)則，營(yíng)造“嚴(yán)”字當(dāng)頭的管理氛圍。

為營(yíng)造“嚴(yán)”字當(dāng)頭的管理氛圍，我

們特車大隊(duì)在建立嚴(yán)格管理體系的基礎(chǔ)上，建立了一套適合特車行業(yè)特點(diǎn)的管理體系。全大隊(duì)上至領(lǐng)導(dǎo)下到工人，大到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，小到車輛排放，每個(gè)職工、每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作都有標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。從而使監(jiān)督管理形成了：“事事有標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，人人在管理規(guī)范之中”的局面。監(jiān)督實(shí)施細(xì)則則囊括了大隊(duì)的各項(xiàng)工作，橫向到邊、縱向到底，一考無(wú)余。也正是這些監(jiān)督細(xì)則，保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

為讓細(xì)則真正落到實(shí)際工作中，大隊(duì)從車輛調(diào)派、報(bào)到時(shí)間、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶回訪、回場(chǎng)檢驗(yàn)、二級(jí)保養(yǎng)、車輛擺放、安全檢查、安全生產(chǎn)、用電線路現(xiàn)場(chǎng)管理都有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲規(guī)定，決不辜息遷就。嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲細(xì)則使每位職工都帶上了“緊箍咒”，人人都處在細(xì)則的約束監(jiān)督之下，全大隊(duì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

在質(zhì)量管理月活動(dòng)中，我們從轉(zhuǎn)變更新職工的觀念入手，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，先后舉辦了3期職工培訓(xùn)班,組織學(xué)習(xí)采

油廠質(zhì)量管理月活動(dòng)精神和質(zhì)量體系文件,明確崗位要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo),加深對(duì)體系文件的理解，提高了實(shí)際技能，全大隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)。

嚴(yán)密的監(jiān)督體系、嚴(yán)格的監(jiān)督手段、嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲細(xì)則，營(yíng)造了特車大隊(duì)“嚴(yán)”字當(dāng)頭的氛圍。

五、全面加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)，努力向技術(shù)創(chuàng)新要效益。

為了推動(dòng)我們特車大隊(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作再上新水平。我們把質(zhì)量監(jiān)督與工作創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了大隊(duì)整體經(jīng)營(yíng)效益的提高。今年來(lái)，我們?cè)谫|(zhì)量改進(jìn)上重點(diǎn)做了以下兩個(gè)方面的工作：

1、關(guān)于ac—400型水泥車臺(tái)上沃爾沃柴油機(jī)的配制的改進(jìn)。目前特車大隊(duì)ac—400型水泥車共有更新的twd1211v型柴油機(jī)6臺(tái)。在生產(chǎn)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)更換后大泵的易損件使用周期大幅度縮短。同時(shí)在柴油機(jī)中高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，也出現(xiàn)了汽車車身嚴(yán)重?fù)u晃的現(xiàn)象。

鑒于這一實(shí)際，我們將改善ac—400型水泥車臺(tái)上沃爾沃柴油機(jī)的配制，以提高設(shè)備完好率3個(gè)百分點(diǎn)，并使發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，充分發(fā)揮新型沃爾沃柴油機(jī)的節(jié)能優(yōu)勢(shì)，達(dá)到節(jié)能降耗的目的。

2、關(guān)于北建rh-6lc履帶板螺絲的改進(jìn)。在車輛運(yùn)行中，北建的行走系統(tǒng)連接履帶板和鏈軌的螺絲過(guò)細(xì)，致使強(qiáng)度和剛度達(dá)不到使用要求，出現(xiàn)了履帶板松、曠、掉的現(xiàn)象。在工作中支重輪在某種程度上也受到一定的影響，機(jī)車出現(xiàn)脫軌的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。為確保機(jī)車的正常運(yùn)行，我們將對(duì)北建rh-6lc履帶板螺絲進(jìn)行改進(jìn)，加工一批剛度和強(qiáng)度適合的螺絲，以達(dá)到提高履帶的使用壽命，減少機(jī)車的維修頻率、降低成本的目的。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇12

6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：

一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化

這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國(guó)本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。

二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡(jiǎn)稱為PDCA的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。

在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中，無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機(jī)制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。

我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。 其次，印象最深的還有 “流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。

四、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要 “照葫蘆畫瓢”， 盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的'體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。

五、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。

內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。

最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面。要實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣，從而牢固樹(shù)立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺(jué)、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。

技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)總結(jié) 篇13

根據(jù)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和xx省質(zhì)監(jiān)局的要求，xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局從對(duì)全市xx家獲得管理體系認(rèn)證的食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了全面的檢查。現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下：

一、檢查組織實(shí)施情況

1、高度重視。省局《關(guān)于開(kāi)展食品生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)證有效性檢查的通知》下發(fā)后，我局高度重視，根據(jù)xx市的實(shí)際情況制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展食品生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)證有效性專項(xiàng)檢查的通知》，在8月24日迅速了召開(kāi)全局系統(tǒng)食品生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)證有效性檢查工作會(huì)，布置了檢查工作，講解了檢查表，分管局長(zhǎng)在專題會(huì)對(duì)開(kāi)展有效性檢查提出了具體要求，保證了檢查工作的順利完成。

2、全面檢查。按照xx省局的要求，xx市只需抽查20家認(rèn)證的食品生產(chǎn)企業(yè)。為了保證檢查工作取得實(shí)效，同時(shí)也全面摸清成都市取得認(rèn)證的食品生產(chǎn)企業(yè)的，決定對(duì)所有取得認(rèn)證的食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。xx市局認(rèn)證評(píng)審處對(duì)其中20家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查，同時(shí)指導(dǎo)分局現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，保證檢查了工作質(zhì)量。

3、詳細(xì)策劃。xx市局對(duì)下發(fā)的企業(yè)名單進(jìn)行了整理，落實(shí)了每個(gè)區(qū)、市（縣）局質(zhì)監(jiān)局檢查的企業(yè)名單。在工作布置會(huì)上詳細(xì)講解了檢查方法、檢查程序、檢查要點(diǎn)和技巧，以及如何填寫檢查表和問(wèn)題匯總清單。為指導(dǎo)分局有效開(kāi)展檢查，統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)，明確現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)檢查企業(yè)認(rèn)證證書和標(biāo)志合法使用情況、管理體系運(yùn)行情況、認(rèn)證食品質(zhì)量把關(guān)情況和認(rèn)證機(jī)構(gòu)及服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)情況。制定了現(xiàn)場(chǎng)檢查需企業(yè)配合提供的資料清單，共涉及10方面的資料和證據(jù)，要求檢查組必須現(xiàn)場(chǎng)逐項(xiàng)查看。

4、幫促并進(jìn)。鑒于區(qū)(市)縣局獨(dú)立開(kāi)展認(rèn)證有效性檢查經(jīng)驗(yàn)不足，xx市局認(rèn)證評(píng)審處率先在金牛區(qū)與區(qū)局一起檢查了兩家企業(yè)，對(duì)檢查企業(yè)較多的區(qū)(市)縣局優(yōu)先安排跟蹤檢查，通過(guò)示范檢查，指導(dǎo)區(qū)(市)縣質(zhì)監(jiān)局逐步掌握檢查方法和技巧，確保了檢查質(zhì)量。同時(shí)，隨時(shí)了解檢查工作的進(jìn)展情況，對(duì)進(jìn)展較慢的質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行督促，保證了檢查工作按時(shí)完成。

二、檢查總體情況

本次檢查共安排了154家食品生產(chǎn)企業(yè)，4家企業(yè)由于搬遷原因，已找不到地址，實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查的企業(yè)共150家，其中市局跟蹤檢查20家，各區(qū)(市)縣局共檢查130家。150家企業(yè)中，其中取得iso9001和haccp雙認(rèn)證企業(yè)35家，取得qs證的企業(yè)150家，取得食品衛(wèi)生許可證的企業(yè)150家?，F(xiàn)場(chǎng)共抽查各類檢驗(yàn)報(bào)告490份，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題193項(xiàng)，其中屬企業(yè)的問(wèn)題180項(xiàng)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的問(wèn)題9項(xiàng)，咨詢機(jī)構(gòu)的問(wèn)題4項(xiàng)。對(duì)屬于企業(yè)的問(wèn)題在檢查現(xiàn)場(chǎng)已要求企業(yè)在三個(gè)月內(nèi)整改，對(duì)到期未整改的企業(yè)將啟動(dòng)執(zhí)法程序，從嚴(yán)檢查。從檢查的結(jié)果看，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》精神已深入各食品企業(yè)，檢查企業(yè)均在明顯位置張貼了國(guó)務(wù)院發(fā)布的特別規(guī)定，部份企業(yè)在內(nèi)部組織了宣傳學(xué)習(xí)；食品認(rèn)證企業(yè)質(zhì)量管理體系基本建立，在企業(yè)內(nèi)部明確了食品安全質(zhì)量責(zé)任，制定了工藝規(guī)程、操作規(guī)程和檢驗(yàn)規(guī)程，能按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)審和管理評(píng)審，標(biāo)準(zhǔn)體系和計(jì)量體系初步形成，需取食品衛(wèi)生許可證、qs證的企業(yè)和產(chǎn)品均取證，原材料和成品質(zhì)量把關(guān)意識(shí)初步建立，質(zhì)量認(rèn)證對(duì)確保食品安全質(zhì)量起到了一定的預(yù)防和保障作用。但根據(jù)目前的形勢(shì)和要求，食品認(rèn)證企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性需進(jìn)一步改進(jìn)，主要存在質(zhì)量安全意識(shí)不強(qiáng)，質(zhì)量管理體系改進(jìn)機(jī)制不完善，食品質(zhì)量控制把關(guān)不嚴(yán)，溯源體系和標(biāo)準(zhǔn)體系不健全，認(rèn)證標(biāo)識(shí)不規(guī)范等問(wèn)題。同時(shí)，檢查反映出認(rèn)證機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量不高，現(xiàn)場(chǎng)審核深度不夠，存在認(rèn)證咨詢一條龍服務(wù)等情況，企業(yè)對(duì)認(rèn)證、咨詢機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)普遍不高。

xx市局重點(diǎn)檢查的20戶企業(yè)名單和涉及的認(rèn)證機(jī)構(gòu)及檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總附后。建議暫停以下5家企業(yè)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書：xx食品分司等。

三、檢查中反映出的'突出問(wèn)題

1、認(rèn)證標(biāo)識(shí)不規(guī)范。體系認(rèn)證企業(yè)普遍存在將通行管理體系認(rèn)證的標(biāo)識(shí)標(biāo)注在產(chǎn)品本體包裝或提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品小包裝上，容易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為產(chǎn)品通過(guò)認(rèn)證，存在混淆使用產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證標(biāo)志的行為。重點(diǎn)抽查的20戶企業(yè)有19家在產(chǎn)品上小包裝上標(biāo)識(shí)有“本企業(yè)通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證”或類似標(biāo)識(shí)。

未制定認(rèn)證證書和標(biāo)志使用管理制度。有使用過(guò)期認(rèn)證證書的現(xiàn)象，有1家企業(yè)管理體系證書過(guò)期繼續(xù)使用，有2家企業(yè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證證書過(guò)期繼續(xù)使用。對(duì)包裝上印刷認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)識(shí)把關(guān)不細(xì)，有企業(yè)在包裝上印刷認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可信息，有的認(rèn)證證書號(hào)印刷錯(cuò)誤。對(duì)使用證書和標(biāo)志范圍、數(shù)量等情況不登記，如使用綠色食品認(rèn)證標(biāo)識(shí)未登記，造成實(shí)際產(chǎn)量與認(rèn)證核定產(chǎn)品是否一致無(wú)法核實(shí)。

2、質(zhì)量控制措施有效性差，成品出廠和原材料入廠質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)、不細(xì)。沒(méi)有結(jié)合法定要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、產(chǎn)品特點(diǎn)和檢驗(yàn)?zāi)芰ο到y(tǒng)策劃?rùn)z驗(yàn)工作，原材料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)規(guī)程不細(xì)，檢驗(yàn)過(guò)程控制不規(guī)范，驗(yàn)證要求不明確，檢驗(yàn)報(bào)告差錯(cuò)多。對(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不同的產(chǎn)品沒(méi)有按產(chǎn)品類別細(xì)化檢驗(yàn)規(guī)程。法規(guī)要求出廠把關(guān)的檢驗(yàn)項(xiàng)目（qs審查細(xì)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)）存在漏檢，對(duì)每年至少需做兩次的型式試驗(yàn)項(xiàng)目未制定檢驗(yàn)計(jì)劃，不能按取證單元提供至少兩份型式試驗(yàn)報(bào)告。沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定的抽樣量和代表批量抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)樣品留樣不規(guī)范，多數(shù)企業(yè)甚至不留樣，檢驗(yàn)項(xiàng)目漏檢甚至關(guān)鍵參數(shù)不檢，檢驗(yàn)依據(jù)出錯(cuò)、原始記錄不全，未檢的項(xiàng)目或不能檢的項(xiàng)目在報(bào)告上有虛假數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)報(bào)告信息量少、檢驗(yàn)結(jié)論不規(guī)范，檢驗(yàn)報(bào)告、原始記錄和驗(yàn)證資料存檔無(wú)規(guī)定，檢驗(yàn)報(bào)告審核把關(guān)責(zé)任不清、機(jī)制不健全。抽查的20戶企業(yè)沒(méi)有一家企業(yè)對(duì)出廠檢驗(yàn)報(bào)告統(tǒng)一編號(hào)、登記。沒(méi)有一家企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的批量抽樣檢驗(yàn)并逐批出具出廠檢驗(yàn)報(bào)告。

3、標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。通過(guò)查看標(biāo)準(zhǔn)清單和外來(lái)文件清單、抽查主要標(biāo)準(zhǔn)文本收集情況、標(biāo)準(zhǔn)備案情況反映部份企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的法律法規(guī)收集不全，未對(duì)收集和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性未實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，存在使用作廢標(biāo)準(zhǔn)情況，部份企業(yè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及qs實(shí)施細(xì)則要求不協(xié)調(diào)，存在漏項(xiàng)、參數(shù)不同、抽樣規(guī)定不一致等現(xiàn)象。

4、食品添加劑管理不規(guī)范，存在安全隱患。食品添加劑管理制度規(guī)定不細(xì)，對(duì)使用食品添加劑品種未評(píng)審、出入庫(kù)登記不細(xì)、領(lǐng)用不審批，不是按每批產(chǎn)品配料需要的品種和數(shù)量分批領(lǐng)用，而是按整數(shù)（公斤）領(lǐng)用，有的企業(yè)為逃避檢查對(duì)食品添加劑使用代號(hào)，有的企業(yè)使用的添加劑備案不全或未及時(shí)備案，添加劑管理室計(jì)量設(shè)備未檢定。

5、食品檢驗(yàn)?zāi)芰褪侄温浜?，檢驗(yàn)資源配備不足。食品企業(yè)出廠檢驗(yàn)工作量大，但多數(shù)企業(yè)檢驗(yàn)設(shè)備少、人手少、環(huán)境差，如一家年產(chǎn)值3億多元的食品企業(yè)化驗(yàn)人員僅2人；對(duì)食品安全影響重大的重金屬、農(nóng)殘、藥殘、微生物和添加劑等指標(biāo)普遍不能檢；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響重大的主要原料質(zhì)量特性指標(biāo)不能檢，如原料油中的轉(zhuǎn)基因、過(guò)氧化值指標(biāo)等。檢驗(yàn)人員素質(zhì)不高，檢驗(yàn)原始記錄粗，檢驗(yàn)室管理亂，需檢定的設(shè)備有的已過(guò)有效期，需自檢設(shè)備普遍未開(kāi)展自校。

6、食品質(zhì)量溯源體系不健全。原料無(wú)產(chǎn)地證明，如大米企業(yè)中東北米、漢中米等原料產(chǎn)地?zé)o法溯源；原材料驗(yàn)證把關(guān)不嚴(yán)，未嚴(yán)格履行索要每批原材料檢驗(yàn)報(bào)告（出廠、委托或監(jiān)督等）或相關(guān)證照的責(zé)任；內(nèi)部未建立從原料到生產(chǎn)、檢驗(yàn)、產(chǎn)品、商品之間溯源體系，從采購(gòu)合同、原料入出庫(kù)、生產(chǎn)批量、檢驗(yàn)記錄及報(bào)告和留樣、成品入出庫(kù)、銷售臺(tái)帳之間的標(biāo)識(shí)未完整建立，關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺少記錄證據(jù)、缺少臺(tái)帳、缺少標(biāo)識(shí)、記錄之間缺少關(guān)聯(lián)，原始記錄溯源性差、重現(xiàn)性差。

7、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境措施執(zhí)行不到位，污染源、危險(xiǎn)源識(shí)別不徹底。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境狀況維護(hù)不好，有的企業(yè)生產(chǎn)車間內(nèi)地面和墻面腐蝕嚴(yán)重，排水不暢，污水滿地；衛(wèi)生措施不到位或有效性差，垃圾桶等污染源放在生產(chǎn)車間門口，防蠅防鼠措施不力，車間清潔區(qū)內(nèi)有蒼蠅，滅蠅設(shè)施壞了未及時(shí)維修，紗窗關(guān)閉不嚴(yán)。生食、熟食未隔離，易發(fā)生交叉污染。設(shè)備清洗不及時(shí)，使用后不沖洗。清洗設(shè)備的強(qiáng)堿等危險(xiǎn)源隨意堆放生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)標(biāo)識(shí)、無(wú)隔離。有的企業(yè)管理人員不能提供健康體檢證，對(duì)直接用手接觸食品的操作人員衛(wèi)生措施規(guī)定不細(xì)，執(zhí)行不嚴(yán)。

8、不合格品處置較隨意。不合格品處置的記錄不全，需銷毀處理的記錄無(wú)法提供。有一家月餅生產(chǎn)企業(yè)的處置方法是將不合格的月餅返回前面加工工序，存在廢品再加工成食品的嫌疑。

9、質(zhì)量管理體系改進(jìn)機(jī)制不健全。有的企業(yè)已經(jīng)評(píng)審過(guò)多次，但管理體系文件幾年未作任何修改，體系文件管理較亂，標(biāo)識(shí)不清，版本不明，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)未使用現(xiàn)行有效版本。質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書過(guò)分簡(jiǎn)略，與企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)不相適應(yīng)。管理評(píng)審資料不全，管理評(píng)審報(bào)告不規(guī)范，管理評(píng)審流于形式，未提出改進(jìn)措施。企業(yè)內(nèi)審和認(rèn)證機(jī)構(gòu)外審有效性不高，審核專業(yè)人員素質(zhì)不夠，對(duì)食品質(zhì)量影響重大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和特殊過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題少，對(duì)食品質(zhì)量控制有效性審核不細(xì)、深度不夠。

10、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不高。認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核把關(guān)不嚴(yán)，沒(méi)有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行評(píng)審。企業(yè)明顯存在的問(wèn)題多次審核不能發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有要求企業(yè)整改。需向企業(yè)公開(kāi)的資料提供少，現(xiàn)場(chǎng)審核資料存檔不全，不符合項(xiàng)報(bào)告未驗(yàn)證關(guān)閉，不符合項(xiàng)報(bào)告驗(yàn)證簽字人員為企業(yè)內(nèi)部人員，體系文件的編寫人員為評(píng)審人員。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不高，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)不到位，仍存在認(rèn)證咨詢一條龍服務(wù)現(xiàn)象。

四、認(rèn)證市場(chǎng)監(jiān)管工作的建議

1、提高基層監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)認(rèn)證監(jiān)管人員對(duì)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作。特別是加強(qiáng)對(duì)評(píng)審知識(shí)和技巧的培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)信息溝通，建立全國(guó)自愿性認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)新通過(guò)認(rèn)證、復(fù)評(píng)審、注銷、暫停、撤消的企業(yè)信息及時(shí)公開(kāi)，動(dòng)態(tài)管理，方便地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)認(rèn)證的日常監(jiān)管。

3、建立評(píng)審監(jiān)督員制度，健全認(rèn)證監(jiān)管機(jī)制。派遣現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審監(jiān)督員，跟蹤評(píng)審過(guò)程。認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)審進(jìn)場(chǎng)時(shí)，通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局派監(jiān)督員跟蹤評(píng)審過(guò)程，監(jiān)督員不參與評(píng)審，只評(píng)價(jià)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量。

4、加大對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量抽查和質(zhì)量管理體系有效性檢查。對(duì)自愿性認(rèn)證的有效性存在問(wèn)題的企業(yè)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)加大執(zhí)法力度，對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量抽查不合格的企業(yè)從嚴(yán)查處，加大撤消、暫停證書的力度，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)管理體系。

5、完善認(rèn)證法規(guī)體系。制訂自愿性認(rèn)證管理辦法，規(guī)范自愿性認(rèn)證行為。

培訓(xùn)管理總結(jié)集合十三篇

時(shí)間如小河流淌的水，轉(zhuǎn)眼已流逝，我們即將完成這段時(shí)間的工作，寫好總結(jié)才能更好的知道自己的問(wèn)題所在，總結(jié)有利于促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利完成，如何才能寫好一篇總結(jié)呢？相信你應(yīng)該喜歡小編整理的培訓(xùn)管理總結(jié)集合十三篇，歡迎分享給你的朋友！

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇1)

初夏的五月，天空是淡藍(lán)色的，溫和的陽(yáng)光灑在身上，暖在心里，我懷著無(wú)比的激動(dòng)與憧憬，走進(jìn)了北大校園，參加我局組織的第四期北京大學(xué)公共管理高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)。能成為北大燕園研修班的一名學(xué)員，我深感榮幸。通過(guò)短短一周的學(xué)習(xí)，收獲頗豐，受益匪淺。

收獲一：豐富了知識(shí)、開(kāi)闊了視野，思想和精神得到了升華。

跨進(jìn)北大的校門，耳濡目染了未名湖畔濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)術(shù)氛圍。這里有百年的思想文化積淀，愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)的傳統(tǒng)精神，勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新的學(xué)風(fēng)，追求真理、追求卓越、培養(yǎng)人才、造福社會(huì)的治學(xué)思想。名校大師們的言傳身教，博雅塔下一流的專家學(xué)者，為我開(kāi)啟了一道感悟之門。課堂上教授們淵博的學(xué)識(shí)，旁征博引的教學(xué)方法，幽默風(fēng)趣的精彩講解，教學(xué)內(nèi)容的豐富多彩，簡(jiǎn)直就是一盤享用不盡的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗禮，在知識(shí)上得到了一次強(qiáng)勁的“充電”。 他們廣博的知識(shí)、活躍的思維、獨(dú)到的見(jiàn)解，使我逐漸構(gòu)筑起了一個(gè)新的知識(shí)框架，特別是對(duì)當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析、中國(guó)社會(huì)問(wèn)題的解析、社會(huì)管理與體制創(chuàng)新、管理心理學(xué)以及對(duì)自我的正確認(rèn)知等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己茅塞頓開(kāi)，對(duì)以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問(wèn)題找到了答案，使自身的思想和精神得到進(jìn)一步升華。

收獲二：看到了差距，找到了不足，增強(qiáng)了不斷學(xué)習(xí)的自覺(jué)性

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，面前猶如打開(kāi)了一扇窗子。透過(guò)這扇窗子，確實(shí)有天地遼闊、耳目一新的感覺(jué)。體會(huì)到社會(huì)發(fā)展的日新月異和人類思想的進(jìn)步，認(rèn)識(shí)到知識(shí)的更新對(duì)一個(gè)人的發(fā)展是多么的重要。形勢(shì)逼人，不進(jìn)則退，覺(jué)得自己肚子里的墨水確實(shí)太少了，或者說(shuō)掌握的知識(shí)不夠全面深入。比如：清華大學(xué)李虹教授在講解“管理心理學(xué)”課程的提問(wèn)：“你知道的你所知道的占的百分比，你知道的你所不知道的占的百分比，你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。我心里當(dāng)時(shí)在想我知道的我所知道的應(yīng)該占10%左右，其實(shí)不然，浩瀚的宇宙之大，你知道的你所知道的實(shí)在是太少。具20xx年三位物理學(xué)家對(duì)天體的研究得出的結(jié)論，宇宙當(dāng)中有兩種物質(zhì)，明物質(zhì)（眼睛所能看見(jiàn)的或發(fā)光的）占4%，暗物質(zhì)（眼睛所看不見(jiàn)的）占23%，暗能量（不知道所不知道的）占73%?？梢?jiàn)一個(gè)普通人知道自己所知道的東西實(shí)在是太少太少，能在1%左右就不錯(cuò)了。在以往的工作中，自己總以為只要積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就可以應(yīng)付日常工作，往往忽略了知識(shí)的更新，尤其是理論知識(shí)的更新。多數(shù)是需要什么才學(xué)什么，而且有時(shí)借口工作忙而把書本拋在腦后，并沒(méi)有養(yǎng)成自覺(jué)讀書的習(xí)慣。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我深深體會(huì)到，以前知識(shí)的匱乏和膚淺。因此，必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)間是靠擠出來(lái)的，只要合理安排好工作，每天抽出一定時(shí)間系統(tǒng)地看點(diǎn)書是完全可以做到的，若平時(shí)不注意知識(shí)的積累，就會(huì)“書到用時(shí)方恨少”。 由此，使自己再一次領(lǐng)悟到“活到老，學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。認(rèn)識(shí)到只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷積累新知識(shí)，更新優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握并運(yùn)用科學(xué)的方法，正確地分析解決問(wèn)題，以增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

收獲三：掌握方法，學(xué)以致用，提高解決問(wèn)題的能力

一周的學(xué)習(xí)，我們學(xué)到的與其說(shuō)是豐富的知識(shí)和開(kāi)闊的視野，不如說(shuō)是一些先進(jìn)的理念或是思考問(wèn)題的方法。老師為我們打開(kāi)的是一扇知識(shí)和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法，要學(xué)以致用，融會(huì)貫通，勤于思考，善于思考，把所學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用于解決實(shí)際工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。自己作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理工作者，面對(duì)的是基層和普通老百姓，在平時(shí)的工作中，要將服務(wù)融入到社會(huì)管理層次，做好政策、服務(wù)的傳遞，好事要做好，時(shí)時(shí)處處站在群眾的角度去考慮和看待問(wèn)題，要想方設(shè)法替百姓排憂解難，為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧涪陵盡自己微薄之力。

“我不知道你是誰(shuí)，但我知道你是為了誰(shuí)”，為了我們的教育，為了學(xué)生的發(fā)展，為了我們教師的專業(yè)成長(zhǎng)，我們來(lái)到了九中進(jìn)行了為期三天的集中培訓(xùn)。三位老師的講座很精彩，也很受用。私下里，我們這樣感嘆：如果我們?cè)缃佑|這樣的老師就好了！“海到無(wú)涯天作岸，山至絕頂我為峰”，也許我不能為峰，但正如河流一樣，每一條河流都有自己的生命曲線，但每一條河流都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海。為了心中的夢(mèng)想，我們要不斷地積累自己的“厚度”。三天的學(xué)習(xí)我積累了多少呢？下面就從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)體會(huì)。

一、有效學(xué)習(xí)

在“有效學(xué)習(xí)”的專題培訓(xùn)中，彭小虎老師介紹了小學(xué)階段學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)及小學(xué)教師的任務(wù)，列舉了有效學(xué)習(xí)的案例，推薦了學(xué)生課外閱讀的相關(guān)書籍等等。特別是對(duì)如何有效學(xué)習(xí)，彭老師結(jié)合他自己的教學(xué)實(shí)踐給我們做了具體的講解和指導(dǎo)。

其中，“經(jīng)典誦讀”和“看畫說(shuō)詩(shī)”的學(xué)習(xí)方法真讓我如獲至寶。因?yàn)槲业慕逃龑?duì)象是一群聽(tīng)力失聰?shù)暮⒆?，他們失去了由?tīng)覺(jué)獲得語(yǔ)言的重要途徑。因而，背誦積累對(duì)他們來(lái)說(shuō)就尤為重要了。教學(xué)中，我曾不懈地指導(dǎo)學(xué)生背誦，但每學(xué)期下來(lái)至多也只能背個(gè)十來(lái)篇。而且，一邊背著，一邊遺忘著。而彭小虎老師的經(jīng)典誦讀方法給了我很好的啟迪和思考。

而“看畫說(shuō)詩(shī)”的練習(xí)方法，就更適合我們的聾生了。因?yàn)椋瑑?yōu)美、生動(dòng)的畫面把沉睡在學(xué)生記憶中的與之相關(guān)聯(lián)的文字符號(hào)給激活了。

另外，我想補(bǔ)充一點(diǎn)的是：彭小虎老師說(shuō)，一次他的學(xué)生在一次戶外活動(dòng)中，看著眼前的景色，情不自禁的吟誦，被電視臺(tái)無(wú)意中“抓拍”到了，就進(jìn)行了宣傳報(bào)道。我想，既然學(xué)生這么的詩(shī)情畫意，這么的情不自禁，那么我們?yōu)槭裁床欢嘟o他們提供展示自己的平臺(tái)呢？讓他們?cè)谡Z(yǔ)言實(shí)踐的環(huán)境中，盡情地放飛詩(shī)情。

總之，彭小虎老師的這節(jié)講座，讓我獲益匪淺。關(guān)注孩子的發(fā)展特點(diǎn)，尊重孩子的個(gè)性，小團(tuán)體的激勵(lì)、引領(lǐng)作用，教師的督促作用，教學(xué)具有教育性的彰顯等等都給了我深深的啟迪和思考。

二、 有效教學(xué)

在“有效教學(xué)”的專題培訓(xùn)中，彭小虎老師首先給我們闡釋了素質(zhì)教育與應(yīng)試教育和諧的這樣一個(gè)理念。然后，結(jié)合實(shí)際的案例對(duì)課程的整體規(guī)劃與教學(xué)的具體實(shí)施做了具體的闡述。

其中，案例中課程內(nèi)容的調(diào)整，真讓人贊賞不已。如，語(yǔ)文學(xué)習(xí)領(lǐng)域的尋根識(shí)字、經(jīng)典誦讀、日記表達(dá)、看畫說(shuō)詩(shī)、階梯閱讀；藝術(shù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的弓弦樂(lè)隊(duì)、管樂(lè)隊(duì)、古箏藝術(shù)中心；校本課程領(lǐng)域的軟陶課、剪紙課、扎染課、繩藝課、課本劇課程等等。學(xué)生在這樣一個(gè)充滿詩(shī)意、充滿智慧、充滿朝氣的氛圍中學(xué)習(xí)是多么的快樂(lè)和幸福呀。

對(duì)我觸動(dòng)最大的還是課程實(shí)施中“先學(xué)后教，自主成長(zhǎng)”的課堂教學(xué)模式。我贊嘆教師的編題能力，更贊嘆教師引導(dǎo)學(xué)生去總結(jié)、提煉、歸類的教學(xué)方法，因?yàn)樗窃诮探o學(xué)生的學(xué)習(xí)方法呀，他注重的是學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，是學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

教學(xué)是簡(jiǎn)單的，教學(xué)的簡(jiǎn)單化是把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)與責(zé)任還給學(xué)生，追求的方法的科學(xué)性，而不是沉湎于內(nèi)容的繁瑣設(shè)計(jì)；育人是復(fù)雜的，育人的復(fù)雜化是對(duì)學(xué)生個(gè)性的尊重，強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程的藝術(shù)性，而不是急功近利的簡(jiǎn)單粗暴。我想，這就是這節(jié)講座的魅力和價(jià)值所在吧。

三、有效研修

教師專業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力源于教師的心態(tài)和追求。一個(gè)優(yōu)秀的教師總是把教學(xué)作為境界，作為對(duì)自己人格魅力與教學(xué)智慧的挑戰(zhàn)去追求，在過(guò)程中不斷反思這一步做的怎么樣，有沒(méi)有問(wèn)題，是不是可以做得更好。就如顧泠沅所說(shuō)：“名師的產(chǎn)生是追求卓越的結(jié)果”。

而學(xué)識(shí)素養(yǎng)和哲學(xué)思考又決定著專業(yè)成長(zhǎng)的高度。因此，我們要把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來(lái)追求，要以研究者的姿態(tài)從事教育工作，不斷地學(xué)習(xí)，有自己的哲學(xué)思考，努力提升自己的學(xué)識(shí)素養(yǎng)和教學(xué)學(xué)術(shù)水平。

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇2)

一、正確的時(shí)間管理心態(tài)

1、時(shí)間管理就是領(lǐng)導(dǎo)自我，明確自己的人生目標(biāo)。

2、正確的動(dòng)機(jī)+正確的心態(tài)+正確的技巧=好的時(shí)間管理。

3、我們?cè)鯓犹幚砗貌粸榧旱氖虑?，?jīng)常做自己習(xí)慣的事情。

二、目標(biāo)與人生使命

1、大部分人定立目標(biāo)所犯的錯(cuò)誤

A、短期的目標(biāo)定得太高，半途而廢。

B、長(zhǎng)期的目標(biāo)定得太低，不相信自己的潛能，浪費(fèi)人生。

2、人生管理

人生最重要的是確定最重要的是最重要的。

3、談到8/2原則及產(chǎn)量與產(chǎn)能的關(guān)系

作為一位領(lǐng)導(dǎo)者怎樣利用自身心態(tài)、技巧、策劃、授權(quán)、預(yù)見(jiàn)性來(lái)衡量8/2怎樣轉(zhuǎn)換成2/8的重要性。

4、個(gè)人的SWOT分析

怎樣利用強(qiáng)處去爭(zhēng)取機(jī)遇，克服弱點(diǎn)去爭(zhēng)取機(jī)遇，利用強(qiáng)處去避免威脅，減少弱點(diǎn)及避免威脅。

三、每周時(shí)間管理

確立工作目標(biāo)、訂立工作長(zhǎng)期與短期目標(biāo)、分析工作角色、訂立每周工作目標(biāo)、安排一周日程、突發(fā)事件從容應(yīng)變、不斷回顧檢討。

四、每天日程安排

1、請(qǐng)記?。壕o迫不等于優(yōu)先。

2、怎樣協(xié)調(diào)你的上級(jí)在工作安排好先后順序上存在的差異。

3、要及時(shí)發(fā)現(xiàn)與同事在工作先后順序上的矛盾。

4、根據(jù)情況的變化和信息的發(fā)現(xiàn)，要對(duì)工作的優(yōu)先順序作出變化。

五、個(gè)人效率系統(tǒng)

1、現(xiàn)在做就是現(xiàn)在做。

2、現(xiàn)在就是系統(tǒng)化。

3、現(xiàn)在就開(kāi)始計(jì)劃。

4、后續(xù)追綜并持續(xù)完成。

5、維修系統(tǒng)（創(chuàng)意思想模式）。

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇3)

公司組織培訓(xùn)的課程《車間現(xiàn)場(chǎng)管理》從現(xiàn)場(chǎng)管理者的角度出發(fā)，培訓(xùn)我們?nèi)绾纬蔀橐粋€(gè)合格的現(xiàn)場(chǎng)管理者。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，體會(huì)很深。

一就是車間管理者自己的定位。

做工作，一定要抓著自己的定位。像培訓(xùn)里說(shuō)的，車間主管對(duì)上要代表員工，對(duì)下要代表公司，要靈活的處理這兩方面的關(guān)系。只有抓好自己的定位，才能在管理中得心應(yīng)手，調(diào)和好員工和公司的矛盾。不抓好自己的定位，就會(huì)激化矛盾，不僅令自己的工作難以開(kāi)展，也會(huì)令企業(yè)失去下屬員工的向心力，長(zhǎng)久以往，就會(huì)降低員工工作的積極性，降低企業(yè)的利潤(rùn)。

二就是車間標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn)。

每個(gè)人不是萬(wàn)能的，新員工剛來(lái)到企業(yè)，很多不懂不會(huì)的東西，標(biāo)準(zhǔn)化就是不管是誰(shuí)，來(lái)到這個(gè)崗位，就知道怎么辦。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備點(diǎn)檢等，努力推動(dòng)車間的標(biāo)準(zhǔn)化工作。車間現(xiàn)場(chǎng)管理者是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者，必須準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn)化的作用、重要性，在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的推動(dòng)下，做好本車間的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

三是現(xiàn)場(chǎng)管理如何良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。

郭輝老師通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)闡釋了影響生產(chǎn)力的諸多因素，說(shuō)明了良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)工作的重要性。的確，一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理者沒(méi)有良好的人際關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，是很難開(kāi)展好工作的。通過(guò)郭輝老師培訓(xùn)的方法，我們要建立良好的人際關(guān)系，才能在生產(chǎn)中，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用，進(jìn)而推進(jìn)自己的工作。

四是努力培養(yǎng)幾名優(yōu)秀的下屬。

現(xiàn)場(chǎng)管理者也是一名教練，他教的好與壞，直接影響團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。車間現(xiàn)場(chǎng)管理很有多事情，但是作為一名現(xiàn)場(chǎng)管理，你不可能每一件都去自己做，所以培養(yǎng)幾名合格的下屬就尤為重要了。而培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬，也間接的幫你建立了良好的人際關(guān)系，更進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。

五就是問(wèn)題的協(xié)調(diào)和解決。

哪里都有問(wèn)題，但哪里都有解決的辦法。解決問(wèn)題是一種技巧，但是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理者來(lái)說(shuō)，解決問(wèn)題更是一種責(zé)任。及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題解決，才能不影響生產(chǎn)，不影響現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行。放著問(wèn)題不解決，本身就是一種安全隱患?，F(xiàn)場(chǎng)時(shí)問(wèn)題的聚集地，也是創(chuàng)意的發(fā)源地。努力的解決問(wèn)題是每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理者的必修課。

郭輝老師的這次課程，從現(xiàn)場(chǎng)管理者的角度出發(fā)，闡述了目前現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的幾個(gè)突出性問(wèn)題，并給出了解決的辦法，我們要認(rèn)真的體會(huì)這次培訓(xùn)，從其中汲取出創(chuàng)新點(diǎn)，并舉一反三，鍛煉自己解決問(wèn)題的能力，并真正的應(yīng)用在自己的工作中。

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇4)

20xx年6月25日至6月30日，我有幸在濟(jì)寧教育學(xué)院參加了本市圖書管理員高級(jí)班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來(lái)講有著很好的意義。通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己所從事的兼職有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的職業(yè)道德，過(guò)硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為學(xué)習(xí)師生服務(wù)，解決學(xué)校在如何使用圖書館資源上遇到的問(wèn)題。

通過(guò)為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流，但我覺(jué)得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，從這次培訓(xùn)中，我也認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。因此，我首先要感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新學(xué)員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織。而結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開(kāi)始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

培訓(xùn)老師———濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院張敦仲教授為我們作的學(xué)術(shù)講座，使我增長(zhǎng)了許多課外知識(shí)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，由于客觀因素的限制，基本上不是專業(yè)出身，對(duì)圖書管理上的許多專業(yè)知識(shí)都從未接觸過(guò)，欠缺許多圖書管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)和方法，通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解了許多關(guān)于圖書管理的科學(xué)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)和理念，使自己的知識(shí)有了進(jìn)一步的拓展。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多讀書方面的有效方法和做法，還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責(zé)任感、毫無(wú)保留的育人精神，這些值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。

我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校要成為“書香校園”，要經(jīng)常開(kāi)展師生共讀的讀書活動(dòng)，比如每天中午半小時(shí)的閱讀時(shí)間?？梢允箤W(xué)生增長(zhǎng)了許多課外知識(shí)，而且有意識(shí)的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習(xí)慣。形式多樣，內(nèi)容豐富靈活的讀書活動(dòng)，一定慢慢也形成了各班的特色。具體實(shí)施可以是：

1。豐富學(xué)校的圖書室的圖書，建立健全各班的圖書角。

2。開(kāi)展配樂(lè)誦讀經(jīng)典，不同形式，不同內(nèi)容，根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和本班的實(shí)際情況開(kāi)展，弟子規(guī)、唐詩(shī)三百首、三字經(jīng)等，每天中午的時(shí)間讓朗朗的讀書聲響徹校園。

3。推薦閱讀、自由閱讀，引領(lǐng)孩子讀好自己適合自己的書籍，會(huì)讀書，做好讀書筆記。

4。各班根據(jù)本班特點(diǎn)開(kāi)展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動(dòng)。

5。學(xué)校教導(dǎo)處組織開(kāi)展各班讀書特色活動(dòng)方案交流會(huì)、各班讀書活動(dòng)觀摩，互相學(xué)習(xí)，互相交流。

6。為了更好的提高學(xué)生的讀書興趣，學(xué)校教導(dǎo)處和少先隊(duì)可以組織“鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽”、“讀書手抄報(bào)評(píng)比”、“作文比賽”“班級(jí)讀書文化評(píng)比”等活動(dòng)，以活動(dòng)促讀，以書為獎(jiǎng)勵(lì)，積極促進(jìn)各班讀書活動(dòng)的開(kāi)展，提高學(xué)生讀書的興趣，培養(yǎng)學(xué)生“好讀書、讀好書、會(huì)讀書”的良好讀書習(xí)慣。

我認(rèn)為這些活動(dòng)不僅能豐富學(xué)生的課余生活，也能豐富學(xué)生的內(nèi)心思想，而且慢慢的對(duì)學(xué)生起到了內(nèi)化的作用，經(jīng)常開(kāi)展讀書活動(dòng)就會(huì)慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據(jù)我了解，學(xué)校中還是存在許多問(wèn)題，學(xué)校的讀書活動(dòng)還欠缺很多有效性的東西。比如：

1、圖書室常年關(guān)閉，徒有擺設(shè)，原因有：缺乏圖書管理員，學(xué)校害怕學(xué)生弄壞了圖書……究其原因?qū)W校對(duì)圖書室的作用認(rèn)識(shí)程度不夠。

2、對(duì)學(xué)生的有效讀書指導(dǎo)不夠。由于家庭環(huán)境的限制，許多孩子的讀書之路在學(xué)校的引領(lǐng)下才是剛剛開(kāi)始，所以孩子欠缺很多方法，許多孩子對(duì)自己讀書目的認(rèn)識(shí)不清，不會(huì)讀書，不會(huì)做讀書筆記，這就要求語(yǔ)文老師結(jié)合本班語(yǔ)文課上的實(shí)際情況，將語(yǔ)文課中閱讀課文的一些方法延伸運(yùn)用，指導(dǎo)還在科學(xué)、有效的讀書方法、讀書習(xí)慣。

3、多媒體應(yīng)運(yùn)不夠。在以前我從沒(méi)有認(rèn)識(shí)到多媒體在讀書活動(dòng)中的作用和意義，通過(guò)這次培訓(xùn)老師的介紹，我認(rèn)識(shí)到我們可以運(yùn)用多媒體通過(guò)播放一些經(jīng)典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力，引領(lǐng)孩子的讀書興趣，豐富孩子的讀書內(nèi)容。

4、讀書活動(dòng)系列沒(méi)有形成，讀書活動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程，這需要學(xué)校各個(gè)部門的各個(gè)活動(dòng)形成一個(gè)系統(tǒng)的整體，互相配合，以一個(gè)活動(dòng)為主題，圍繞它開(kāi)展一些列的活動(dòng)，形成一個(gè)整體性的組織、開(kāi)展、評(píng)價(jià)活動(dòng)。

圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所以我們每一個(gè)圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐！

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇5)

目前，“班級(jí)上課制”仍然是我國(guó)各級(jí)各類學(xué)校的基本教學(xué)組織形式。班級(jí)作為學(xué)校的基本建制，作為教學(xué)活動(dòng)的基本單位，其管理水平的高低，對(duì)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等健康全面的發(fā)展，對(duì)完成教育和教學(xué)的各項(xiàng)任務(wù)起著舉足輕重的作用。在多年的班主任工作實(shí)踐中，我對(duì)班級(jí)管理方法，做了些探索和嘗試，取得了比較令人滿意的成績(jī)，也干出了信心和經(jīng)驗(yàn)。

毛澤東有句名言“沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。”從多方面調(diào)查了解學(xué)生是順利進(jìn)行班級(jí)管理工作的前提條件。因?yàn)?，不進(jìn)行調(diào)查就實(shí)施教育，那是盲目的教育，盲目的教育是不會(huì)成功的。所以，每當(dāng)新接一個(gè)班，我總是先進(jìn)行調(diào)查研究，全面查閱各種書面材料，了解每個(gè)學(xué)生的概況。然后精心編制《學(xué)生思想狀況調(diào)查表》、《學(xué)生個(gè)性調(diào)查表》、《學(xué)生學(xué)習(xí)方法調(diào)查表》、《學(xué)生一日時(shí)間安排調(diào)查表》、《考試焦慮調(diào)查表》、《考試技能調(diào)查表》、《學(xué)科興趣調(diào)查表》等系列調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)學(xué)生進(jìn)行摸底，深入具體地了解學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣、活動(dòng)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、智力水平等，特別詳細(xì)地了解差生的家庭情況、學(xué)習(xí)環(huán)境、交往朋友及家長(zhǎng)對(duì)子女的要求和教育方法。如《學(xué)生思想狀況調(diào)查表》要求學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際認(rèn)識(shí)填寫真實(shí)想法。我從“對(duì)父母的要求”、“對(duì)入團(tuán)黨的看法”、“對(duì)擔(dān)任干部的看法”、“對(duì)大公無(wú)私的看法”、“對(duì)社會(huì)不正之風(fēng)的看法”等欄目的答卷中找到了學(xué)生的思想動(dòng)向，從“課余愛(ài)好”、“目前最關(guān)心的”、“目前最苦惱的”、“目前最需要的”、“知心朋友”、“心中榜樣”、“人生理想”等欄目反饋的信息中弄清了學(xué)生各種精神需求的總體情況和個(gè)別覺(jué)悟程度，根據(jù)“影響最大的人”、“最談得來(lái)的人”、“你最愿意同桌的人”等欄目畫出全班的人際關(guān)系圖，了解班級(jí)的“頭面人物”，掌握班級(jí)的非正式群體。比如用《學(xué)生個(gè)性調(diào)查表》可測(cè)得每位學(xué)生的性格特征，我再根據(jù)社交型、活潑型、慎重型、依賴型、自卑型、刻板型和混合型的不同性格類型的特點(diǎn)、弱點(diǎn)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育。優(yōu)化長(zhǎng)處，淡化短處，并輔之以恰當(dāng)?shù)男睦碛?xùn)練，促使其向健康的方向發(fā)展。又如《學(xué)生學(xué)習(xí)方法調(diào)查表》設(shè)定以下六個(gè)方面題目，來(lái)調(diào)查學(xué)生的用功方法：（一）有沒(méi)有用功的環(huán)境；（二）有沒(méi)有用功的意念；（三）有沒(méi)有用功的習(xí)慣；（四）有沒(méi)有做預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)工作；（五）記筆記和念書的方法如何；（六）考試用不用心。每個(gè)方面題都有十個(gè)是非判斷，來(lái)測(cè)驗(yàn)學(xué)生是否了解和掌握用功方法，并據(jù)此要求每個(gè)學(xué)生從自身實(shí)際出發(fā)，不斷改進(jìn)、總結(jié)出一套適合自己個(gè)性的高效率的學(xué)習(xí)方法。此外，我還刻印《學(xué)生品德考核表》、《學(xué)生在校表現(xiàn)評(píng)估表》、《考試總結(jié)表》、《歷次考試成績(jī)比較表》等系列調(diào)查問(wèn)卷，要學(xué)生定期自我檢查、自我評(píng)估、自我總結(jié)、自我激勵(lì)。平時(shí)我很注意班務(wù)第一手材料的積累工作，那怕是一份調(diào)查答卷或是一點(diǎn)學(xué)生談話情況札記和家訪記錄等，都要收集起來(lái)，歸入學(xué)生的個(gè)性檔案。我覺(jué)得這樣做既可以備忘，又有助于我對(duì)各個(gè)學(xué)生進(jìn)行比較深入和系統(tǒng)的研究，把握他們的發(fā)展?fàn)顩r；同時(shí)，也便于自己總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。兵書上說(shuō)：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。只有全面掌握學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，清楚學(xué)生的思想變化，才能做到心中有數(shù)，對(duì)癥下藥，采取有效教育措施，做好班級(jí)管理工作。

沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有活力?！盃?zhēng)強(qiáng)好勝”是青年學(xué)生普遍的心理特點(diǎn)，學(xué)生有了一個(gè)催人奮進(jìn)的目標(biāo)，就有了努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力，就能充分發(fā)揮自己的智慧和力量，不斷用新的“目標(biāo)”激勵(lì)自己奮發(fā)向上。為此，每當(dāng)新接一個(gè)班時(shí)，我就明確地向?qū)W生宣布“目標(biāo)”：班級(jí)要成為文明先進(jìn)的班級(jí)，每個(gè)人要在班集體中爭(zhēng)取優(yōu)勝。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我把班級(jí)工作的重點(diǎn)放在抓好“差生”的轉(zhuǎn)化上。以“差生”的進(jìn)步促進(jìn)“中間”學(xué)生的進(jìn)步，推動(dòng)全班學(xué)生的提高。并根據(jù)全面調(diào)查得來(lái)的材料，經(jīng)過(guò)綜合分析，針對(duì)不同年級(jí)、不同層次學(xué)生的特點(diǎn)，排出班內(nèi)各個(gè)學(xué)生的名次，并將全班學(xué)生分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次，然后，進(jìn)行分檔個(gè)別談話、具體指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生先跟自己比，從《歷次成績(jī)比較表》中看自己的進(jìn)步，以新我戰(zhàn)勝舊我，一步步向更高的`目標(biāo)努力。工作中，我偏愛(ài)差生，對(duì)差生抱以希望，掛在心上，幫助差生針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)目標(biāo)制訂每周、每月、每學(xué)期前進(jìn)的大小計(jì)劃和推進(jìn)措施。有位學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)很不穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)差。我通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解到，他成績(jī)上不去的主要原因在于思想波動(dòng)，面對(duì)當(dāng)今的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)，把握不住前進(jìn)的航標(biāo)，一會(huì)想上大學(xué)求知，一會(huì)兒又想去經(jīng)商賺錢，認(rèn)為高一、高二可以松一松，到高三再“拼搏”一番即可。為了幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度，穩(wěn)定地提高成績(jī)，我根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷掌握的材料，一次次找他促膝談心，真誠(chéng)、愛(ài)護(hù)式的談話和幫助，終于使他思想有了新的認(rèn)識(shí)，開(kāi)始追求美好的人生目標(biāo)。又如另一位同學(xué)，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)較弱，總體水平徘徊在班級(jí)的中下線，他的目標(biāo)就是狠補(bǔ)英語(yǔ)，爭(zhēng)取各科平衡，進(jìn)入班級(jí)前二十名。有了這個(gè)目標(biāo)，他的英語(yǔ)從不想學(xué)到自覺(jué)學(xué)，進(jìn)步很快，第一學(xué)期進(jìn)入良好行列，第二學(xué)期進(jìn)入尖子生行列，總分上升到班級(jí)十名底。1992年，以579分的高考成績(jī)考入浙江醫(yī)科大學(xué)。當(dāng)然一個(gè)班級(jí)，有上去的同學(xué)必有下來(lái)的同學(xué)，而且肯定有一個(gè)同學(xué)是末一名，因此，基礎(chǔ)較差同學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)是“不做級(jí)段的尾巴”，讓他們也發(fā)揮最大潛力，考出最好水平。名次激勵(lì)，目標(biāo)管理的做法，從大面積提高的幅度上看，效果也很明顯。我所帶的九二屆高三(5)班學(xué)生，在剛進(jìn)樂(lè)中時(shí)，中考成績(jī)與其他班級(jí)的總平均分相等，級(jí)段前100名的學(xué)生均有16人；高一第一學(xué)期，我班總平均分高出19分，進(jìn)入級(jí)段前100名底的學(xué)生上升為23人；高一第二學(xué)期，我班總平均分高出31分，進(jìn)入前100名底的學(xué)生升為27人；高二第一學(xué)期，總平均分高出40分，進(jìn)入級(jí)段100名底的學(xué)生繼續(xù)上升為30人；高三畢業(yè)，省證書會(huì)考九科成績(jī)統(tǒng)計(jì)，八科第一，一科第三，九科平均A等優(yōu)秀率為64.81%，（其中政治81.25%、生物87.5%、地理81.75%），九科及格率100%，全國(guó)高考班平均成績(jī)?yōu)?83.33分，有十八名學(xué)生考上重點(diǎn)大學(xué)，十二名考上本科大學(xué)，八名考上?？拼髮W(xué)，升學(xué)率為80%，名列級(jí)段冠首。不過(guò)，這里有幾點(diǎn)需要注意：（一）要考慮到學(xué)生的年齡待征和實(shí)際能力，每一階段提出的任務(wù)和個(gè)人目標(biāo)不僅要具體、明確，而且應(yīng)該是經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的，是可望又可及的，使后進(jìn)生學(xué)有奔頭。否則，同學(xué)們就會(huì)感到信心不足，產(chǎn)生畏難情緒，這不利于調(diào)動(dòng)積極性。（二）班主任通過(guò)《歷次成績(jī)卡》等向?qū)W生交底，讓學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展情況有一個(gè)實(shí)事求是的估計(jì)，對(duì)自己存在的問(wèn)題有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生能做到自己存在什么問(wèn)題，怎么去解決都了然于心，對(duì)自己要達(dá)到的目標(biāo)胸有成竹，使之產(chǎn)生責(zé)任感、緊迫感。（三）班主任要用疏導(dǎo)方法，利用班會(huì)課，開(kāi)設(shè)《高中生適應(yīng)性教育》、《高中生學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)》、《高中生心理咨詢》等系列專題講座，給學(xué)生以宏觀指導(dǎo)和微觀幫助，引導(dǎo)學(xué)生找準(zhǔn)“突破口”，并具體幫助學(xué)生制訂提高計(jì)劃和推進(jìn)措施，使之努力突破。九二年，以593分的高考成績(jī)考入浙江大學(xué)的一位同學(xué)來(lái)信說(shuō)：“蔡老師，高中三年，在老師中間，給我最大幫助的就數(shù)你了，不可想象，沒(méi)有你這樣的班主任，我能從全校210名，進(jìn)步到現(xiàn)在的水平。每每在我疲勞、失望，遇到挫折時(shí)，我都可以從班會(huì)課上找到力量，重新進(jìn)取。你的班會(huì)課真是妙極了，常常令我豪情萬(wàn)丈。一下班會(huì)課，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都比沒(méi)上班會(huì)課時(shí)認(rèn)真多了，這足以說(shuō)明你的班會(huì)課的效益了?！保ㄋ模┮鶕?jù)班級(jí)的實(shí)際和特點(diǎn)選擇共同的奮斗目標(biāo)。提出的目標(biāo)應(yīng)該適應(yīng)同學(xué)們的興趣與愿望，班主任可以通過(guò)啟發(fā)誘導(dǎo)，用班干部的倡儀或班集體的決議的形式表現(xiàn)出來(lái)。這樣的目標(biāo)一經(jīng)提出以后，班主任必須指導(dǎo)和幫助學(xué)生訂計(jì)劃，組織力量開(kāi)展活動(dòng)，務(wù)必達(dá)到預(yù)期的目的，使全班同學(xué)看到共同努力的成果，然后再引導(dǎo)大家奔向新的前景和目標(biāo)。

要想管理好一個(gè)班級(jí)，需要依靠全班同學(xué)的努力，特別是依靠學(xué)生干部來(lái)參與管理。為了使自己能從日常管理的繁瑣中擺脫出來(lái)，把主要精力放在教育教學(xué)上，以獲得大面積豐收，我對(duì)班級(jí)管理體制進(jìn)行了大膽改革，廢除學(xué)生干部“終身制”，推行了“雙月班長(zhǎng)制”。每位班長(zhǎng)的產(chǎn)生，可以“毛遂自薦”，也可以由他人推薦，然后由自薦和推薦者發(fā)表“施政演說(shuō)”。演說(shuō)后，由全班同學(xué)無(wú)記名投票確定，最后由班長(zhǎng)在兩天內(nèi)組成“內(nèi)閣”--班委。規(guī)定班長(zhǎng)不得連任，班委委員連任不超二屆以上。每屆班委的任務(wù)是：負(fù)責(zé)處理日常班務(wù)，包括勞動(dòng)、大掃除、值日、組座位調(diào)整等工作，負(fù)責(zé)組織兩次大型活動(dòng)，搞好四次班會(huì)活動(dòng)，刊出八期黑板報(bào)，使用一定數(shù)量的班費(fèi)，有權(quán)任命八個(gè)小組長(zhǎng)和各科課代表。任滿二月，班長(zhǎng)代表本屆班委做書面、口頭總結(jié)匯報(bào)，分析工作得失原因，為下屆班委提供借鑒。班主任及全班同學(xué)根據(jù)班級(jí)紀(jì)律、文體衛(wèi)生、班會(huì)活動(dòng)，師生關(guān)系，黑板報(bào)工作等情況，對(duì)他們進(jìn)行全面考核、評(píng)議打分，將結(jié)論記入學(xué)生檔案，卸任班長(zhǎng)作為下屆班委的顧問(wèn)。一學(xué)期或?qū)W年結(jié)束時(shí)，全班同學(xué)根據(jù)歷屆班委的“政績(jī)”，評(píng)出“最佳班長(zhǎng)”和“最佳委員”。高三學(xué)年，由“最佳班長(zhǎng)”、“最佳委員”組成“最佳班委”不再輪換。一般每次更新干部隊(duì)伍，我總先及時(shí)地做宣傳教育工作，讓全班同學(xué)都認(rèn)識(shí)實(shí)行“雙月班長(zhǎng)制”的目的意義。盡力把我的想法，變成學(xué)生自覺(jué)的愿望，而不是由我一人決定，強(qiáng)加于大家?！敖M閣”中我還指導(dǎo)班長(zhǎng)注意新老干部搭配，要根據(jù)班干部的健康情況和學(xué)習(xí)成績(jī)，或委之以重任，或減輕其工作，或免去職務(wù)。實(shí)踐證明，這樣做效果很好，輪換周期適宜；可以使更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)擔(dān)任干部，當(dāng)家作主；長(zhǎng)期堅(jiān)持這樣做，班級(jí)里擔(dān)任過(guò)干部的同學(xué)越來(lái)越多，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生干部化；可以避免干部兼職過(guò)多的現(xiàn)象，班務(wù)工作人人有份，減輕了學(xué)生干部的負(fù)擔(dān)，使干部隊(duì)伍始終朝氣蓬勃，保持旺盛的戰(zhàn)斗力。我?guī)У母呷?7)班，至今已搞了八屆，大小干部輪換了好幾批，但班級(jí)從來(lái)不亂，全班五十來(lái)名學(xué)生有四十多人先后擔(dān)任過(guò)干部，他們都經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)，取得了同學(xué)們的信任，班級(jí)里干部和同學(xué)相互關(guān)心，互幫互學(xué)蔚然成風(fēng)，各項(xiàng)工作都能順利開(kāi)展。最近，這個(gè)班被樂(lè)清市團(tuán)委授予“學(xué)雷鋒先進(jìn)班級(jí)”稱號(hào)。

要想管理好一個(gè)班級(jí)，還需要設(shè)法激勵(lì)每個(gè)同學(xué)奮發(fā)進(jìn)取的精神。長(zhǎng)期以來(lái)，我一直在自己所帶的班里開(kāi)展“班級(jí)最佳”的評(píng)選活動(dòng)，期中初評(píng)，期終總評(píng)。學(xué)期結(jié)束，我將《民主投票單》印發(fā)給同學(xué)，全班民主評(píng)議推選出“最佳班長(zhǎng)”、“最佳委員”、“最佳學(xué)習(xí)”、“最佳文娛”、“最佳體育”、“最佳演講”、“最佳美術(shù)”、“最佳書法”、“最佳衛(wèi)生”、“最佳作業(yè)”、“最佳作文”、“最佳團(tuán)員”、“最佳組長(zhǎng)”、“最佳課代表”、“最佳寢室長(zhǎng)”等等，在這個(gè)班集體中，只要你肯努力，榮譽(yù)的花環(huán)隨時(shí)和你相伴，維護(hù)你的自尊自信，伴你上進(jìn)。同時(shí)，我在班里還建立了《班志》（即《功勞薄》），《班志》由班主任親自記載：每學(xué)期任課教師名單，每屆班委和團(tuán)支委名單，“家長(zhǎng)協(xié)會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)名單，“最佳班長(zhǎng)”，“班級(jí)最佳”，三好學(xué)生，優(yōu)秀干部，期中、期末及重大考試成績(jī)優(yōu)秀者，單科成績(jī)優(yōu)勝者，成績(jī)進(jìn)步顯著者，出勤全勤者，運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、各科競(jìng)賽和其它活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)叩鹊?。畢業(yè)時(shí)，《班志》印入畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)，發(fā)給每個(gè)學(xué)生，使美好的中學(xué)生活永遠(yuǎn)保留在大家的記憶中。《班志》一建立，立刻吸引了每個(gè)學(xué)生，他們都希望自己的名字能載入《班志》。這樣，《班志》就成為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，增強(qiáng)班級(jí)的向心力和凝聚力的有力武器。

要想管理好一個(gè)班級(jí)，也需要調(diào)動(dòng)社會(huì)各方的力量，特別是發(fā)動(dòng)學(xué)生來(lái)齊抓共管。在以往的家訪中，我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分學(xué)生家長(zhǎng)是政工干部和教育工作者，很善于做政治思想工作。事實(shí)告訴我，學(xué)生的思想教育工作單靠班主任單槍匹馬孤軍奮戰(zhàn)是不夠的。所以，班主任必須善于把學(xué)生周圍主要成員的積極因素都調(diào)動(dòng)起來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一行動(dòng)，人人都來(lái)做思想工作，為提高教育質(zhì)量而協(xié)同作戰(zhàn)?；谶@一認(rèn)識(shí)，我在自己帶的班里發(fā)起倡議--成立“家長(zhǎng)協(xié)會(huì)”（即班級(jí)“家長(zhǎng)委員會(huì)”）組織，推選工作熱心、能力強(qiáng)的家長(zhǎng)擔(dān)任“會(huì)長(zhǎng)”和“理事”。“家長(zhǎng)協(xié)會(huì)”建立后，制定章程，集資成立獎(jiǎng)學(xué)、獎(jiǎng)教基金，每屆班委必須定期向“會(huì)長(zhǎng)”和“理事”匯報(bào)情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，接受監(jiān)督，以取得他們的幫助，改進(jìn)班級(jí)工作。有時(shí)，請(qǐng)他們來(lái)班級(jí)做報(bào)告，舉辦家長(zhǎng)講座；向進(jìn)步顯著的同學(xué)頒獎(jiǎng)，開(kāi)展思想教育；有時(shí)，也請(qǐng)他們聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)單位，協(xié)助開(kāi)展勞動(dòng)教育，走訪任課老師，密切任課老師的關(guān)系，并請(qǐng)“家長(zhǎng)協(xié)會(huì)”負(fù)責(zé)定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，組織學(xué)生家長(zhǎng)--“會(huì)員”交流教育子女的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)……。這樣就充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用學(xué)校、家庭和社會(huì)三股力量參于班級(jí)管理，建起了學(xué)校--家庭--社會(huì)的全方位的立體式管理網(wǎng)絡(luò)，有力地推動(dòng)了整個(gè)班級(jí)工作的前進(jìn)。

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇6)

一、正確的時(shí)間管理心態(tài)

1、時(shí)間管理就是領(lǐng)導(dǎo)自我，明確自己的人生目標(biāo)

2、正確的動(dòng)機(jī)+正確的心態(tài)+正確的技巧=好的時(shí)間管理3、我們?cè)鯓犹幚砗貌粸榧旱氖虑?，?jīng)常做自己習(xí)慣的事情

二、目標(biāo)與人生使命

1、大部分人定立目標(biāo)所犯的錯(cuò)誤A、短期的目標(biāo)定得太高，半途而廢

B、長(zhǎng)期的目標(biāo)定得太低，不相信自己的潛能，浪費(fèi)人生

2、人生管理

人生最重要的是確定最重要的是最重要的

3、談到8/2原則及產(chǎn)量與產(chǎn)能的關(guān)系

作為一位領(lǐng)導(dǎo)者怎樣利用自身心態(tài)、技巧、策劃、授權(quán)、預(yù)見(jiàn)性來(lái)衡量8/2怎樣轉(zhuǎn)換成2/8的重要性

4、個(gè)人的SWOT分析

怎樣利用強(qiáng)處去爭(zhēng)取機(jī)遇，克服弱點(diǎn)去爭(zhēng)取機(jī)遇，利用強(qiáng)處去避免威脅，減少弱點(diǎn)及避免威脅

三、每周時(shí)間管理

7步驟領(lǐng)導(dǎo)自我的每周時(shí)間管理

確立工作目標(biāo)、訂立工作長(zhǎng)期與短期目標(biāo)、分析工作角色、訂立每周工作目標(biāo)、安排一周日程、突發(fā)事件從容應(yīng)變、不斷回顧檢討

四、每天日程安排

1、請(qǐng)記住：緊迫不等于優(yōu)先

2、怎樣協(xié)調(diào)你的上級(jí)在工作安排好先后順序上存在的差異

3、要及時(shí)發(fā)現(xiàn)與同事在工作先后順序上的矛盾

4、根據(jù)情況的變化和信息的發(fā)現(xiàn)，要對(duì)工作的優(yōu)先順序作出變化

五、個(gè)人效率系統(tǒng)

1、現(xiàn)在做就是現(xiàn)在做

2、現(xiàn)在就是系統(tǒng)化

3、現(xiàn)在就開(kāi)始計(jì)劃

4、后續(xù)追綜并持續(xù)完成

5、維修系統(tǒng)（創(chuàng)意思想模式）

最后總結(jié)：主題冒險(xiǎn)

要笑，就得冒著顯得愚蠢的危險(xiǎn)

要哭，就得冒著現(xiàn)顯得輕彈眼淚的危險(xiǎn)要他人接觸，就得冒著受牽連的危險(xiǎn)

要在從人面前展現(xiàn)你的創(chuàng)意，你的夢(mèng)想，就得冒著損失它們的危險(xiǎn)要愛(ài)，就得冒著不被愛(ài)的危險(xiǎn)要生，就得冒著死的危險(xiǎn)要相信，就得冒著絕望的危險(xiǎn)要嘗試，就得冒著失敗的危險(xiǎn)

但是你必須冒險(xiǎn)，因?yàn)樯凶畲蟮碾U(xiǎn)，就是不冒任何險(xiǎn)

那些不冒任何險(xiǎn)，不做任何事，不擁有任何成果的人，一無(wú)是處

他們或許可以避免受苦或傷悲，但是他們不能學(xué)習(xí)，不能感覺(jué)，不能改變，不能成長(zhǎng)，不能愛(ài)，不能生存

他們成了奴隸，被自己的態(tài)度禁錮他們已經(jīng)喪失了自由

只有敢于冒險(xiǎn)的人擁有自由

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇7)

精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。

實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn)：

一、明確精細(xì)化管理的目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。

實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才，通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí)，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，更多的通過(guò)培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才，通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把企業(yè)比作一部列車一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作機(jī)頭,把基層人員比作身體,如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的專長(zhǎng),就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。

二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析，提升管理水平。

各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論，通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析，找出問(wèn)題所在，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對(duì)比表，針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。

三、通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。

規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細(xì)化企業(yè)的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系，使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時(shí)，把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細(xì)化管理，提升職工思想意識(shí)，并全員參與，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，快速推進(jìn)精細(xì)化管理

四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制

建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯，精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。

老子說(shuō)：天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)。凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇8)

淺談班級(jí)管理方法：班級(jí)管理是學(xué)校教育的基層管理，是對(duì)學(xué)生直接教育的重要環(huán)節(jié)，其管理水平直接影響學(xué)生個(gè)性的心理發(fā)展，一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)體的建立，會(huì)形成一種積極的、巨大的力量，它不僅能培養(yǎng)班級(jí)成員的集體主義精神，而且能促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性全面發(fā)展，促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)變。班主任的管理風(fēng)格，個(gè)性行為對(duì)學(xué)生有潛移默化的作用，學(xué)生自然而然地會(huì)在潛意識(shí)中把班主任作為學(xué)習(xí)的楷模。因而，班主任是班級(jí)管理的核心。加強(qiáng)班級(jí)管理是完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的有力保證，

1．建立健全班級(jí)制度。統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，發(fā)揮班級(jí)制度的積極作用。一個(gè)班級(jí)如果沒(méi)有一套合理的管理制度，師生就沒(méi)有是非觀念，沒(méi)有行為規(guī)范，或無(wú)所適從，或各行其是。因此，班主任教育集體班員正確認(rèn)識(shí)班級(jí)制度，一切從班級(jí)實(shí)際需要出發(fā)，制定切實(shí)可行的班級(jí)制度，充分發(fā)揮班級(jí)制度的積極作用。

2．選拔和班干部培養(yǎng)工作計(jì)劃。選拔班干部的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班級(jí)體的形成和促進(jìn)班級(jí)工作計(jì)劃起引導(dǎo)和激勵(lì)作用，班主任主要以一個(gè)開(kāi)拓者的`行為大膽地去選拔班干部，當(dāng)選的班干部要有朝氣、有熱情，敢想、敢做，德、智、體全面發(fā)展。班干部一旦產(chǎn)生后，班主任就要鼓勵(lì)他們大膽工作，激發(fā)班干部搞好工作的愿望和熱情。培養(yǎng)他們獨(dú)立工作的能力，要教育他們善于分析班級(jí)情況、熱情幫助后進(jìn)生、嚴(yán)格要求自己、正確對(duì)待別人、提高工作能力、增強(qiáng)工作實(shí)效。

3．協(xié)調(diào)好任課教師之間的關(guān)系。馬卡連柯認(rèn)為：沒(méi)有對(duì)孩子們的統(tǒng)一要求，就不可能有任何教育。因此，班主任應(yīng)經(jīng)常同任課教師取得聯(lián)系，爭(zhēng)取任課教師參與班集體目標(biāo)的制定；應(yīng)定期召開(kāi)任課教師會(huì)議，共同研究班級(jí)問(wèn)題，制止教學(xué)中可能出現(xiàn)的

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇9)

在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn)，來(lái)自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過(guò)緊張而充實(shí)的十天，每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑似渴的學(xué)習(xí)場(chǎng)面，聽(tīng)到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜，以及積極向上、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神，時(shí)間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對(duì)當(dāng)前紡織形勢(shì)以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解，紡織行業(yè)是市場(chǎng)化高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，面對(duì)多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開(kāi)發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，提供更理想的工作環(huán)境，才能得以生存并求得發(fā)展，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過(guò)基層管理者鼓舞員工士氣，提高產(chǎn)量保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)，管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。

這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個(gè)人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長(zhǎng)群策群力以競(jìng)事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢(shì)下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來(lái)的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無(wú)時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對(duì)措施的能力，XX年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對(duì)年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過(guò)程中，出現(xiàn)了較大的波動(dòng)，對(duì)退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意。

范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動(dòng)強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動(dòng)爭(zhēng)取退養(yǎng)，一段時(shí)間內(nèi)人心浮動(dòng)，此時(shí)此刻溝通發(fā)揮了作用，對(duì)政策宣傳，對(duì)形勢(shì)的教育，對(duì)員工不同情況區(qū)別對(duì)待，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常，管理基本定義是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)，激勵(lì)是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外。

還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，激勵(lì)得當(dāng)員工工作效率倍增，XX年10份公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場(chǎng)貼得更近，由于受非典影響，紡織市場(chǎng)萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了不變的是變化，為此作為基層管理人員。

適時(shí)適度地激勵(lì)措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，為了能解決支數(shù)偏低所帶來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時(shí)按超定額付報(bào)酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來(lái)的不利因素，也促進(jìn)了勞動(dòng)組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用，一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是團(tuán)隊(duì)精神，如果球隊(duì)里充滿了這種精神，這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來(lái)的收獲，作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性。

才能夠提高設(shè)備利用率，縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本，XX年元月份，公司決策進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠將原來(lái)三個(gè)生產(chǎn)車間合并為一個(gè)紡紗分廠，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過(guò)了三個(gè)月，從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級(jí)管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成，設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過(guò)技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對(duì)行動(dòng)狀態(tài)，需要對(duì)人和物的狀態(tài)管理。

向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過(guò)程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營(yíng)造一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)，威海毛紡織有限公司xxx自3月17日，我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語(yǔ)牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理》、《現(xiàn)場(chǎng)中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實(shí)講座。

總的感觸很深，覺(jué)得自己通過(guò)這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識(shí)，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在思想上進(jìn)步也很大，同時(shí)通過(guò)老師的指點(diǎn)講解，開(kāi)闊了思路，從許多國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國(guó)外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時(shí)工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司xx這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對(duì)工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營(yíng)造理想的溝通環(huán)境等等，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了溝通和理解從交流開(kāi)始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個(gè)性，只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊(duì)精神，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。

把工作提高到一個(gè)新的水平，濱州環(huán)宇紡織集團(tuán)xx當(dāng)前社會(huì)發(fā)展如此迅速，不進(jìn)則退作為一個(gè)基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法是終身學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來(lái)提高自己的綜合能力，通過(guò)這次培訓(xùn)。

我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認(rèn)識(shí)到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)，參加這次培訓(xùn)班，提高了我對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。

在班上每位教授都站在一個(gè)新的高度上授課，我從中學(xué)到了很多的理論知識(shí)，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù)，七分管理誰(shuí)能夠突破自己，誰(shuí)能夠抓住機(jī)遇，誰(shuí)就能夠成功，沒(méi)有什么成本可以小到忽略不計(jì)。

二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)了紡織業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位，使我對(duì)投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心，三是掌握了團(tuán)隊(duì)精神與溝通的重要性，四是認(rèn)識(shí)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實(shí)際，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識(shí)，以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念。

使自己更進(jìn)一步地拓展了思維，開(kāi)闊了視野，同時(shí)也學(xué)到了不少?gòu)臅旧蠈W(xué)不到的新理念、新方法，為自己今后的實(shí)際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓(xùn)班上有幸聽(tīng)取了青島國(guó)棉六廠郝建秀小組組長(zhǎng)盛桂蘭同志的經(jīng)驗(yàn)介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國(guó)班組建設(shè)樹(shù)立了一面旗幟。

小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，也為我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)。

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇10)

國(guó)土資源所管理干部培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文

為提高我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源所管理干部綜合素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)省廳統(tǒng)一部，我局從8月17日至8月28日在市委黨校舉辦了兩期鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源所管理干部培訓(xùn)班，對(duì)全市33個(gè)國(guó)土資源所、244名干部進(jìn)行脫產(chǎn)封閉集中培訓(xùn)，每期培訓(xùn)5天。目前，培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)省廳《關(guān)于進(jìn)一步做好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）國(guó)土資源管理干部培訓(xùn)工作的通知》要求，現(xiàn)將我市舉辦兩期培訓(xùn)班工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)班舉辦基本情況

此次國(guó)土資源管理所干部培訓(xùn)活動(dòng)共分組織動(dòng)員、教育培訓(xùn)和全面總結(jié)三個(gè)階段，整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)得到了各縣區(qū)局、全市所有基層所、市委黨校的大力配合與支持。

（一）高度重視，精心組織，培訓(xùn)開(kāi)展有條不紊。

全市國(guó)土資源系統(tǒng)高度重視此次基層所干部培訓(xùn)活動(dòng)。接到省廳通知后，市局及時(shí)進(jìn)行研究部署，并向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)專門匯報(bào)。按照市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，專門成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)班組織籌備開(kāi)展等工作。培訓(xùn)期間，市局領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn)班開(kāi)閉幕式，部分領(lǐng)導(dǎo)親自授課，分管宣傳副局長(zhǎng)全程督學(xué)，對(duì)晚上自學(xué)、內(nèi)部交流和培訓(xùn)考試都進(jìn)行巡查督導(dǎo)；培訓(xùn)辦公室結(jié)合我市工作實(shí)際，在對(duì)培訓(xùn)人員、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式等內(nèi)容進(jìn)行多次研究基礎(chǔ)上，及時(shí)制定《湖州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源所管理干部培訓(xùn)實(shí)施方案》，對(duì)兩期培訓(xùn)班進(jìn)行全面部署。同時(shí)，認(rèn)真做好教師聯(lián)絡(luò)、地點(diǎn)安排，教材訂購(gòu)，學(xué)員手冊(cè)制訂等工作，對(duì)培訓(xùn)期間學(xué)員吃住等相關(guān)事項(xiàng)均作了細(xì)致入微的安排。各縣區(qū)局也非常重視，每批培訓(xùn)均由各自分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，并全程參與所有教學(xué)活動(dòng)。為擴(kuò)大培訓(xùn)影響，我們還特意邀請(qǐng)湖州電視臺(tái)、湖州日?qǐng)?bào)等新聞媒介進(jìn)行深度報(bào)道。在全系統(tǒng)高度重視、精心組織，有關(guān)部門大力支持下，培訓(xùn)活動(dòng)各項(xiàng)工作均按計(jì)劃有序進(jìn)行，切實(shí)做到了有條不紊。

（二）加強(qiáng)管理，嚴(yán)格紀(jì)律，培訓(xùn)實(shí)效得到有力保證。

良好的管理水平是培訓(xùn)質(zhì)量有力保證。歷年來(lái)，我市國(guó)土資源有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)始終高度重視組織管理工作。此次培訓(xùn)，我們專門制定了《學(xué)員手冊(cè)》，對(duì)培訓(xùn)日程、學(xué)員名單、學(xué)員座位、學(xué)員須知、作息時(shí)間等進(jìn)行了明確規(guī)定。要求所有同志一律以學(xué)員身份和謙虛態(tài)度參加學(xué)習(xí)，自覺(jué)接受培訓(xùn)辦公室和黨校的管理。整個(gè)培訓(xùn)期間實(shí)行封閉式管理，任何人無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假、不得缺課、不得外出、不得私自會(huì)客；課堂上自覺(jué)關(guān)閉通訊工具，嚴(yán)禁吸煙，不得隨意更換座位，嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律。每節(jié)培訓(xùn)課結(jié)束后，培訓(xùn)辦公室都對(duì)上節(jié)課紀(jì)律情況進(jìn)行通報(bào)。各縣區(qū)局也重視紀(jì)律管理，狠抓課堂紀(jì)律。整個(gè)培訓(xùn)期間學(xué)員們嚴(yán)格遵守黨校各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律，沒(méi)有發(fā)生一起意外事件，得到了市委黨校領(lǐng)導(dǎo)、授課老師以的好評(píng)。

教育培訓(xùn)往往是春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲，實(shí)際效果一時(shí)無(wú)法看出。但從各縣區(qū)分組討論、課后交流、考試應(yīng)答、多方反映等方面看，此次培訓(xùn)活動(dòng)已取得了初步成效，歸納主要有以下五個(gè)方面：一是進(jìn)一步深化對(duì)當(dāng)前國(guó)土資源管理新政策、新思路、新態(tài)勢(shì)的認(rèn)識(shí)，視野更加開(kāi)闊；二是進(jìn)一步明確了國(guó)土資源所工作職責(zé)，奮斗目標(biāo)更加明確；三是進(jìn)一步明確當(dāng)前國(guó)土資源管理所工作的特點(diǎn)和重點(diǎn)，工作針對(duì)性更強(qiáng)；四是認(rèn)清自身的'不足與差距，找到了學(xué)習(xí)的方法和路徑；五是掌握了一些工作的技巧與竅門。

二、幾點(diǎn)工作體會(huì)

全市國(guó)土資源所管理干部培訓(xùn)從發(fā)動(dòng)動(dòng)員到全面總結(jié)前后持續(xù)近一個(gè)月時(shí)間。一個(gè)月時(shí)間使我們充分認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源管理所干部培訓(xùn)是一件非常必要和緊迫工作，更是一項(xiàng)需要精心籌謀、深入調(diào)研、精心組織的重要工作。要想取得實(shí)實(shí)在在的效果，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”這三個(gè)原則必不可少。1.開(kāi)展培訓(xùn)必須要立足現(xiàn)實(shí)。教育培訓(xùn)要結(jié)合干部隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)工作實(shí)際，在深入調(diào)研和充分征求各地意見(jiàn)基礎(chǔ)之上，科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是教師選擇、課程制定、培訓(xùn)方式都要經(jīng)過(guò)充分研究才能確定，必須要有針對(duì)性。只有這樣才能取得良好的效果。2.開(kāi)展培訓(xùn)必須要按需施教。教育培訓(xùn)要注重干部的知識(shí)更新和能力提高，突出干部急需的知識(shí)培訓(xùn)，努力改善干部知識(shí)結(jié)構(gòu)。要緊密聯(lián)系各地當(dāng)前正在開(kāi)展的重點(diǎn)工作，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性。如徐建洪處長(zhǎng)講解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新一輪土地利用總體規(guī)劃修編時(shí)，就圍繞當(dāng)前全市各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃修編推進(jìn)中的幾個(gè)棘手難題展開(kāi)，時(shí)效性、針對(duì)性都很強(qiáng)，效果就非常好。培訓(xùn)方式不要拘泥于某一種程式，有效果才是最高標(biāo)準(zhǔn)。3.開(kāi)展培訓(xùn)必須要嚴(yán)格管理。一套規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)制度是培訓(xùn)取得效果的前提和基礎(chǔ)。要建立健全教育培訓(xùn)考勤紀(jì)律、督學(xué)考學(xué)、質(zhì)量評(píng)估制度，依靠嚴(yán)格制度來(lái)規(guī)范培訓(xùn)工作，才能確保培訓(xùn)工作“管得牢、搞得活、推得開(kāi)、收得起”。

三、存在的不足

本次鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源所干部培訓(xùn)活動(dòng)已告一段落，但國(guó)土資源管理所干部培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性的工作。當(dāng)前及今后一段時(shí)間，我們將利用全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的契機(jī)，切實(shí)加大教育培訓(xùn)力度，努力創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，建立健全教育培訓(xùn)管理制度，不斷豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容，努力為打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、執(zhí)行力強(qiáng)的基層隊(duì)伍提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)教育服務(wù)。

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇11)

今天是學(xué)習(xí)時(shí)間管理的第100天，很感慨于自己這100內(nèi)的收獲與改變。

收獲一：完全做到了早起，早睡正在一點(diǎn)點(diǎn)的改變，相對(duì)之前12點(diǎn)睡覺(jué)，現(xiàn)在基本上可以做到11點(diǎn)到11點(diǎn)半。

收獲二：一直堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)+面膜，無(wú)論怎么忙，一周可以固定三次以上的運(yùn)動(dòng)，一次面膜，與閨蜜的互相監(jiān)督打卡，非常有效，如今已經(jīng)變成了一種習(xí)慣。

收獲三：每天稱體重+合理飲食：不再隨意喝甜飲料，不再隨意吃甜食，偶爾朋友聚餐，之后幾天會(huì)調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，或者減少進(jìn)食量。每天早上空腹稱體重，記錄在晨間日記中。

收獲四：晨間日記+日檢視，已經(jīng)成為一種生活習(xí)慣，無(wú)論多么忙，是不是外出，每天都必須要在印象筆記中寫晨間日記+日檢視，如果這兩項(xiàng)任務(wù)像洗臉?biāo)⒀酪粯樱蔀槲疑町?dāng)中必不可少的一部分，早上我可以不吃早飯，但是不能不寫晨間日記，如果早上不寫晨間日記，我就會(huì)感覺(jué)腦子里空空的，心里很慌亂，每天只有寫了晨間日記，心里才踏實(shí)。

收獲五：學(xué)會(huì)了高能要事：每天早上起來(lái)，除外出之外，寫完晨間日記及每日檢視，就開(kāi)始我的高能要事。當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)拖延，或者偶爾情緒不好的時(shí)候也會(huì)罷工，但是絕大多數(shù)情況可以做完一件要事。我發(fā)現(xiàn)如今再也沒(méi)有過(guò)去三個(gè)月內(nèi)認(rèn)為很重要的工作上的事還沒(méi)有不完成的情況。而過(guò)去這種現(xiàn)象很普通。

收獲六：堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)心得與筆記：很多人看書只是看了，但是沒(méi)有讀書筆記，很多靈感再過(guò)上10天，20天就沒(méi)有了，很多要實(shí)踐的內(nèi)容也沒(méi)有記錄，最后等同于沒(méi)看。很多人聽(tīng)音頻，只是聽(tīng)那一瞬間熱血沸騰，過(guò)后不會(huì)踐行，等同于沒(méi)聽(tīng)。

收獲七：學(xué)習(xí)了并且開(kāi)始實(shí)踐，古人說(shuō)“學(xué)以致用”，學(xué)習(xí)最大的收獲在于運(yùn)用，如果光學(xué)不用，有何意義呢？我學(xué)習(xí)時(shí)間管理除了寫心得，作筆記，更多在踐行。學(xué)習(xí)時(shí)間管理100講，用了番茄鐘，印象筆記，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，學(xué)了9段，認(rèn)真的打印255，一日五色表，周表，買了carlends5。慢慢地科學(xué)的管理時(shí)間，約束自己。其實(shí)時(shí)間管理的本質(zhì)就是約束自己。

收獲八：對(duì)自己的人生夢(mèng)想，幸福維度逐步清晰起來(lái)。記得3月份時(shí)聽(tīng)了葉老師的46講夢(mèng)想版，當(dāng)時(shí)熱血沸騰的，于是開(kāi)始寫自己的人生夢(mèng)，發(fā)現(xiàn)腦子里空空，翻開(kāi)自己的博客，找出來(lái)去年年嶙，今年年初的文章，好不容易制訂了三條，過(guò)了一周之后，略有感覺(jué)，制訂了6條。又過(guò)了15天，終于有了一個(gè)完整的八大關(guān)注。于是我把我的晨間日記也改成了八大關(guān)注的模塊，到此，我才有一個(gè)清晰而初步的真正夢(mèng)想版。為了讓自己時(shí)時(shí)記住自己的夢(mèng)想，我每天復(fù)制一遍“愿望與夢(mèng)想”的筆記到新的一天日程里。有一空，有一想法就去修正，如今八大關(guān)注的模塊中除了親密關(guān)系其他都已經(jīng)在進(jìn)行中。

收獲九：結(jié)識(shí)了一批志同道合的小伙伴，讓自己開(kāi)拓了視野。自從加了訓(xùn)練營(yíng)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)身邊有這么多優(yōu)秀的時(shí)間管理的小伙伴，他們是公司的白領(lǐng)，國(guó)企的干部，自營(yíng)企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)者。他們的思維敏捷，學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)。同時(shí)不忘記運(yùn)動(dòng)，健康飲食與學(xué)習(xí)，有一個(gè)小伴伙在保證月收入4—5萬(wàn)的基礎(chǔ)上，甚至可以每天抽出來(lái)8個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)，還有個(gè)MM，不誤上班的同時(shí)還考取好多熱門證書，真的是太厲害了！

收獲十：用自己的親身經(jīng)去影響朋友，影響家人。我是一個(gè)時(shí)間管理的受益者，所以每當(dāng)身邊有伙伴說(shuō)忙，沒(méi)時(shí)間鍛煉，沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)，沒(méi)時(shí)間睡覺(jué)的時(shí)候，我就推薦他們聽(tīng)時(shí)間管理100講，如今至少分享了十位以上的朋友。有一個(gè)也是做教育機(jī)構(gòu)的同事，感覺(jué)這些255，五色表太好了，當(dāng)場(chǎng)就打印了出來(lái)。另外，晚上有時(shí)間，我陪兩個(gè)女兒一起255，吃青蛙。我們?nèi)齻€(gè)共同設(shè)25分，中間中說(shuō)話，不離坐位，我辦公，她們寫作業(yè)。番茄鐘鈴聲響起時(shí)，一起起身。感覺(jué)明顯他們寫作業(yè)的效率提升很多。

當(dāng)然也有一些不足，電子日歷一直沒(méi)有啟動(dòng)，carlends5買了沒(méi)用，因?yàn)榱?xí)慣于電腦辦公，不太喜歡手機(jī)打字。所以很多軟件還是電腦版的，不過(guò)，我已經(jīng)購(gòu)買了藍(lán)牙鍵盤，接下來(lái)把電子工具用起來(lái)，畢竟紙質(zhì)的和電腦的還是一些耗時(shí)間。

學(xué)習(xí)時(shí)間管理100天，感謝一直堅(jiān)持的自己！

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇12)

存貨管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存貨資金總量和存貨資金運(yùn)動(dòng)的管理。為了降低企業(yè)存貨資金的占用和加速存貨資金的周轉(zhuǎn)，保證存貨資產(chǎn)的安全，根據(jù)《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》結(jié)合工廠實(shí)際，特制定本辦法。

存貨管理實(shí)行的會(huì)計(jì)政策是永續(xù)盤存制。即存貨實(shí)物量的運(yùn)動(dòng)應(yīng)與相應(yīng)的貨幣量同步進(jìn)行。

工廠存貨管理的范圍。包括：原材料、輔助材料、燃料、外購(gòu)件、備件、包裝物、通用工具、低值易耗品、委托加工材料、外協(xié)作件、在制品、自制半成品、產(chǎn)成品及異地庫(kù)存等。

──負(fù)責(zé)主管：根據(jù)全年的生產(chǎn)計(jì)劃及基期庫(kù)存情況編制特種紡織材料、有色金屬、黑色金屬、非金屬、化工油化涂料、燃料、包裝物、勞保用品、小五金等全年采購(gòu)材料的計(jì)劃及制度計(jì)劃和管理工作;

──負(fù)責(zé)全廠材料倉(cāng)庫(kù)及分庫(kù)的歸口管理工作;

──負(fù)責(zé)廢舊物資回收的管理工作;

──負(fù)責(zé)主管：機(jī)動(dòng)設(shè)備縫紉備件修理用備件外購(gòu)、自制和管理工作;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部──負(fù)責(zé)主管：外協(xié)件、產(chǎn)品外

等歸口的管理工作;

──負(fù)責(zé)在制品、自制半成品的歸口管理工作;

──負(fù)責(zé)主管：運(yùn)輸設(shè)備修理用備件、車用油料的歸口管理工作;

一、采用計(jì)劃價(jià)的存貨。包括：各類材料、外購(gòu)件、備件、工具、包裝物以及自制半成品等。

(一)計(jì)劃價(jià)格的制定和管理(見(jiàn)基礎(chǔ)工作管理制度);

(二)采用計(jì)劃價(jià)核算，應(yīng)相應(yīng)計(jì)算價(jià)格差異。

工廠總分類核算為庫(kù)存材料(計(jì)劃價(jià)格)和材料價(jià)格差異。按規(guī)定：

1、價(jià)格差異應(yīng)按月結(jié)轉(zhuǎn);

2、價(jià)格差異的計(jì)算方法一經(jīng)確定，不輕易改變;

3、為保證差異計(jì)算的正確，必須每月逐筆核對(duì)外購(gòu)材料報(bào)銷單與倉(cāng)庫(kù)“入庫(kù)單”，將“材料已到，貨款未付”的“入庫(kù)單”匯總編制“暫估材料入帳，下月初再用，紅字憑證沖回”。

(三)采用計(jì)劃價(jià)存貨的實(shí)際成本計(jì)算：

1、凡生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用的存貨，其實(shí)際成本價(jià)均為不含稅價(jià)，相應(yīng)制定的計(jì)劃價(jià)也不包含稅金;

2、外購(gòu)的，按買價(jià)加運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、途中合理消耗、入庫(kù)前加工、整理、挑選費(fèi)用等;

3、自制的，按制造過(guò)程中的各項(xiàng)實(shí)際支出計(jì)價(jià)。

(二)產(chǎn)成品結(jié)轉(zhuǎn)按實(shí)際成本計(jì)價(jià)，結(jié)轉(zhuǎn)按“加權(quán)平均法”計(jì)算，不得隨意變動(dòng)。

(三)自制半成品日常明細(xì)帳采用計(jì)劃價(jià)格核算，總分類帳按實(shí)際價(jià)格核算。

一、辦理委托加工材料的單位，必須簽訂委托加工合同，合同副本交財(cái)務(wù);

二、委托加工的材料，出庫(kù)時(shí)必須辦理領(lǐng)料手續(xù)，并加蓋“委托加工材料”印章，完工后連同入庫(kù)單并加記“委托加工材料入庫(kù)”字樣，連同加工費(fèi)一并辦理財(cái)務(wù)手續(xù)。必須制定消耗定額，按定額發(fā)料。

三、委托加工完成交貨，原則上應(yīng)按批結(jié)算，如連續(xù)批量加工，應(yīng)定期結(jié)轉(zhuǎn)。具體結(jié)轉(zhuǎn)方法：

(一)按交貨計(jì)量單位與單位消耗定額比較，超定額消耗是降低定額消耗，按合同規(guī)定條款處理;(二)交貨付款必須有質(zhì)檢部門出具的交驗(yàn)合格憑證才予付款;(三)加工價(jià)格的確定，委托單位在簽定合同時(shí)應(yīng)與工廠有關(guān)外協(xié)價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商，未經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)簽，一旦造成損失由委托單位負(fù)責(zé)，并追究有關(guān)人員責(zé)任。

一、存貨的采購(gòu)由各存貨主管部門負(fù)責(zé)。

(一)存貨采購(gòu)必須堅(jiān)持“貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的原則，實(shí)行“比質(zhì)比價(jià)”，所定的采購(gòu)合同、協(xié)議應(yīng)向財(cái)務(wù)部提供副本;

(二)存貨采購(gòu)支付計(jì)劃，納入貨幣收支計(jì)劃的年度月份計(jì)劃;

(三)存貨采購(gòu)進(jìn)廠(庫(kù))，經(jīng)辦人員填列檢驗(yàn)申請(qǐng)單(或入庫(kù)單)，提交質(zhì)檢部門計(jì)量驗(yàn)收，出具質(zhì)量檢驗(yàn)合格證辦理入庫(kù)。

二、存貨入庫(kù)，領(lǐng)用單位填列領(lǐng)料單(或調(diào)撥單)，經(jīng)審批單位批準(zhǔn)(審批單位應(yīng)嚴(yán)格按定額或計(jì)劃發(fā)放，控制不合理消耗)，倉(cāng)庫(kù)保管員按單發(fā)料，在領(lǐng)料單或調(diào)撥單上蓋章(或簽字應(yīng)簽全名);

三、非存貨管理單位或個(gè)人不得采購(gòu)各類存貨，各類存貨單位也不得采購(gòu)非主管范圍內(nèi)的存貨。經(jīng)存貨主管單位委托，或報(bào)經(jīng)存貨主管單位同意購(gòu)買者，其借款、入庫(kù)驗(yàn)收等手續(xù)，仍應(yīng)由存貨主管單位辦理。財(cái)務(wù)部審核后，予以報(bào)銷。

存貨采購(gòu)的借款、結(jié)算管理的目的是為了防止工廠有限的資金流失為別單位使用，使工廠免遭不必要的損失。

(一)現(xiàn)金支付(應(yīng)符合現(xiàn)金管理制度);

(二)銀行匯票支付(分自帶與信匯);

(三)轉(zhuǎn)帳支票支付(借用支票，原則上一張未結(jié)清，不辦第二張)，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)最多不超過(guò)二張;開(kāi)具支票不得開(kāi)“空白支票”，應(yīng)填明對(duì)方單位及購(gòu)貨限額及用途;

(四)電匯支付。

二、借付采購(gòu)存貨款：

(一)凡貨未到，先付款的，按“預(yù)付帳款”作會(huì)計(jì)處理;

(二)凡貨已到，后付款的，按“應(yīng)付帳款”作會(huì)計(jì)處理;

(三)凡貨款兩清的，按“材料采購(gòu)”作會(huì)計(jì)處理;

(四)凡貨已到，尚未驗(yàn)收入庫(kù)的，款未付的，按“暫估”作會(huì)計(jì)處理。

1、存貨主管單位根據(jù)購(gòu)貨合同約定，進(jìn)行審查無(wú)誤，并已辦理驗(yàn)收手續(xù)的，至財(cái)務(wù)部辦理手續(xù);

2、若符合合同約定，而未辦驗(yàn)收手續(xù)，存貨主管單位認(rèn)定付款，按“預(yù)付貨款”手續(xù)辦理付款手續(xù);

3、供貨單位已發(fā)生“預(yù)付帳款”，在結(jié)算時(shí)應(yīng)予先沖減預(yù)付款，然后支付其不足部分，如沖減后，還有余款，財(cái)務(wù)部應(yīng)督促存貨主管部門及時(shí)收回這部分預(yù)付款項(xiàng)。

上述報(bào)銷憑證，經(jīng)財(cái)務(wù)部復(fù)核，發(fā)現(xiàn)差誤，財(cái)務(wù)有權(quán)拒付。

(二)存貨主管單位經(jīng)辦人持發(fā)票結(jié)算，必須符合以下手續(xù)：

1、發(fā)票必須是合法的增值稅專用發(fā)票;并按規(guī)定填寫，不得涂改。

2、所購(gòu)物資已辦理經(jīng)檢驗(yàn)簽章的入庫(kù)手續(xù)，附入庫(kù)單副聯(lián);3、報(bào)銷憑證經(jīng)主管單位領(lǐng)導(dǎo)審批;4、報(bào)銷金額在采購(gòu)指標(biāo)范圍內(nèi);

5、同時(shí)附送“比價(jià)審批單”;

(一)直接從市場(chǎng)采購(gòu)的存貨借款：

1、一般情況下，應(yīng)堅(jiān)持“當(dāng)月借款，當(dāng)月報(bào)帳”的原則，采購(gòu)借款報(bào)銷周期，不超過(guò)一周，前周借款未清，后周借款予以限制。即采取前帳清一筆，后帳允許借一筆。

2、超過(guò)一個(gè)月以上不報(bào)帳的，財(cái)務(wù)部有權(quán)停止借款，并限期清帳，直至扣發(fā)責(zé)任人的工資。

3、財(cái)務(wù)部于月終5天內(nèi)，發(fā)出口頭催報(bào)或書面催促報(bào)帳單;各存貨主管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自過(guò)問(wèn)，督促檢查。

(二)“預(yù)付帳款”的借款清理：

1、各存貨主管部門以及采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)應(yīng)建立“預(yù)付貨款備查薄，及時(shí)處理款已付，貨拖延不交的事項(xiàng);

2、對(duì)未結(jié)清的預(yù)付貨款，每季度由財(cái)務(wù)處清理一次，列出清單交存貨主管單位，并要求反饋不清的原因;

3、合同有特殊約定外，凡超過(guò)一年未結(jié)清的預(yù)付貨款，從第十三個(gè)月起，由財(cái)務(wù)部通知存貨主管單位。并以所付款項(xiàng)利率的扣發(fā)獎(jiǎng)金;結(jié)清后，按扣款的80%返還，余款作為利息損失的抵償。

存貨的清查盤點(diǎn)。

一、存貨主管部門應(yīng)對(duì)所屬倉(cāng)庫(kù)定期和不定期的清查盤點(diǎn)作出規(guī)定，以保證每類存貨的收發(fā)、結(jié)存、帳帳相符、帳實(shí)相符;

二、對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨的收發(fā)、結(jié)存，堅(jiān)持會(huì)計(jì)稽核制度;

三、按規(guī)定年終必須進(jìn)行一次存貨的全面清查盤點(diǎn);

(一)財(cái)務(wù)部應(yīng)在每年十一月作出年終清查實(shí)施方案，經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)實(shí)施;

(二)各存貨主管部門應(yīng)組織力量，對(duì)每個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面清查、盤點(diǎn);

(三)盤點(diǎn)結(jié)果與財(cái)務(wù)部相應(yīng)地進(jìn)行核對(duì)，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)填報(bào)盤盈、盤虧明細(xì)表，經(jīng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)審查，報(bào)財(cái)務(wù)部匯總，報(bào)主管廠領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)，后作會(huì)計(jì)處理，同時(shí)各倉(cāng)庫(kù)據(jù)以調(diào)帳;

(四)屬非正常的盤盈、盤虧，所造成的影響和損失，視具體情況追究有關(guān)人員責(zé)任并列入經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核。

本辦法自頒布之日起實(shí)施。

[庫(kù)存管理方法]

培訓(xùn)管理總結(jié)(篇13)

受學(xué)校委派，參加了為期三個(gè)月的教育部中南高校教育管理干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這段時(shí)間，認(rèn)真聆聽(tīng)專家精彩講演，積極參與班級(jí)小組活動(dòng)，利用一切機(jī)會(huì)與學(xué)員相互交流，到心儀已久的高校走訪學(xué)習(xí)，靜下心來(lái)讀一些書想一些問(wèn)題，每天都有一種悠然心會(huì)、豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。現(xiàn)梳理學(xué)習(xí)總結(jié)如下。

(一)內(nèi)容豐富 形式多樣

1、內(nèi)容豐富：既有科學(xué)發(fā)展、國(guó)際政治等理論專題，又有三農(nóng)問(wèn)題、金融危機(jī)等時(shí)政專題;既有廉政建設(shè)、干部作風(fēng)等思想教育內(nèi)容，又有文學(xué)走向、論文寫作等人文教育內(nèi)容;既有高校管理、高等教育等高教理論專題，又有校園文化、人事管理等高校實(shí)踐內(nèi)容;既有華師、華科等國(guó)內(nèi)名校經(jīng)驗(yàn)介紹，又有美國(guó)高等教育等國(guó)外教育比較。教學(xué)內(nèi)容既有理論的前沿性，又有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性。

2、形式多樣：有專題講授、自學(xué)研討、實(shí)地考察、論文寫作、學(xué)員論壇、管理故事賞析等多種形式，理論與實(shí)際緊密結(jié)合。

(二)組織嚴(yán)密 紀(jì)律嚴(yán)明

1、配好班主任：班主任既有管理經(jīng)驗(yàn)又細(xì)心熱情，在三個(gè)月的培訓(xùn)中，班主任求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，平易近人的人格力量，無(wú)微不至的關(guān)懷照顧令大家受益良多。

2、精選任課者：任課教師有不少是國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者，教師授課內(nèi)容新、理論深、信息廣、方法活，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、誨人不倦，使大家領(lǐng)略了大師風(fēng)采。

3、對(duì)學(xué)員嚴(yán)要求：提出“堅(jiān)定的政治方向，勤奮的學(xué)習(xí)精神，樸實(shí)的生活作風(fēng)，嚴(yán)格的組織紀(jì)律”的素質(zhì)要求;強(qiáng)調(diào)在培訓(xùn)期間實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即從領(lǐng)導(dǎo)干部到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)變，從繁忙工作的動(dòng)態(tài)向坐下來(lái)安心學(xué)習(xí)的靜態(tài)轉(zhuǎn)變，從家庭生活到集體生活的方式轉(zhuǎn)變;在學(xué)習(xí)上，強(qiáng)調(diào)做到理論與實(shí)際結(jié)合、聽(tīng)講與自學(xué)結(jié)合、學(xué)習(xí)與研究結(jié)合、學(xué)習(xí)與調(diào)查結(jié)合、學(xué)習(xí)與應(yīng)用結(jié)合。抓好“三自一嚴(yán)”，即自我管理、自我教育、自我服務(wù)和嚴(yán)格要求。

由于管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，使學(xué)員收獲甚多，切實(shí)體會(huì)到這里真的是理論的課堂，知識(shí)的海洋，修身的場(chǎng)所，交友的橋梁。

2023培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)13篇

我們要怎么才能寫出與范文相匹敵的好文章呢？范文借鑒已然成了我們寫作不可或缺的一部分。此外，通過(guò)研究范文的寫作框架和結(jié)構(gòu)，人們可以更好地學(xué)習(xí)怎樣寫作。我們?yōu)榱藵M足您的需求，查詢了“培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)”相關(guān)的信息，希望這篇文章對(duì)您有所啟示！

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時(shí)間里我開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識(shí)。 培訓(xùn)時(shí)，雖然外面天氣惡劣，但是我們每一位學(xué)員都聽(tīng)得十分認(rèn)真。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師先是給我們播放了一部勵(lì)志mv,雖然只有短短的十幾分鐘，但是給我們的感觸卻是很深的，甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花，被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲，感到自豪。在這里我們體會(huì)到了使命的更深一層含義。同時(shí)給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價(jià)值：必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來(lái)迎接每一位客戶，這都是客戶對(duì)我們加以信賴的源泉。在我們整個(gè)的服務(wù)過(guò)程和營(yíng)銷過(guò)程中都要保持一個(gè)好心情，這樣才能夠做到我們的一個(gè)所謂的快樂(lè)營(yíng)銷。在我們的日常工作中；營(yíng)業(yè)前最先是開(kāi)一個(gè)班前會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容大概包括：整理儀容儀表，檢查柜員工號(hào)牌佩戴，點(diǎn)鈔機(jī) 宣傳品的擺放是否齊全，開(kāi)門營(yíng)業(yè)要執(zhí)行一個(gè)開(kāi)門迎賓制度，開(kāi)門迎賓制度最能讓客戶體會(huì)到我局的正規(guī)性，同時(shí)柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶，為了我們更好的服務(wù)客戶，在我們的營(yíng)業(yè)期間，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見(jiàn)不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時(shí)，我們要主動(dòng)站起來(lái)，相互溝通。營(yíng)業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作，并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條，為了開(kāi)拓市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，創(chuàng)新服務(wù)理念老師還給我們介紹了，愛(ài)心蘋果的例子，這樣能讓客戶感覺(jué)到我們的貼心服務(wù)，并且能夠有更多機(jī)會(huì)宣傳我們的產(chǎn)品。服務(wù)是永恒的主題，老師通過(guò)對(duì)我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)，啟發(fā)我們工作中要勤站起來(lái)相互溝通，于思考，充分研究客戶心里，識(shí)別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹(shù)立正確的職業(yè)化意識(shí)與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工，作，主動(dòng)服務(wù)?？蛻魜?lái)到我行，給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的服務(wù)。作為客戶來(lái)到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時(shí)更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們?cè)诠ぷ髦嘌芯拷鹑谑袌?chǎng)，熟悉金融產(chǎn)品，對(duì)每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度，老實(shí)的講解，加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè) 知識(shí)，提高自身素質(zhì)的緊迫感。最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設(shè)定目標(biāo)；取得授權(quán)；必要時(shí)讓上級(jí)參與，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。

尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍；不作過(guò)度的承諾；交換條件；必要時(shí)，堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動(dòng)有趣的案例，使我們茅塞頓開(kāi)。 通過(guò)這次培訓(xùn)，給我留下了很多深刻印象。只要干一行，愛(ài)一行，全心全意為客戶服務(wù)，定能取得好成績(jī)。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 12月22日，我參加了集團(tuán)公司舉辦的第一期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)為期4天的培訓(xùn)，我對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下作為項(xiàng)目管理者必須具備的專業(yè)能力和管理能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步做好石家莊項(xiàng)目管理工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)此次培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合石家莊項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、如何成為一名合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理作為建筑施工企業(yè)內(nèi)部的重要崗位和企業(yè)法定代表人在具體工程項(xiàng)目中的代表，對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任，是具體施工項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和責(zé)任人，在工程項(xiàng)目施工中處于中心的地位。項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意，包括前期準(zhǔn)備、過(guò)程控制和后期管理工作。一個(gè)合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備決策能力、組織管理能力、平衡協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變能力、社交能力等六方面能力，對(duì)綜合性業(yè)務(wù)水平要求很高。在日常工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，個(gè)人情緒的調(diào)節(jié)和決策落實(shí)情況也是應(yīng)當(dāng)重視的方面，項(xiàng)目經(jīng)理需要正視壓力的作用，過(guò)度的壓力不是驅(qū)動(dòng)力，過(guò)小的壓力會(huì)降低績(jī)效，適當(dāng)?shù)膲毫Σ艜?huì)促進(jìn)工作積極性，提高工作效率；在決策過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須密切聯(lián)系群眾，了解實(shí)際情況，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)工作，該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要及時(shí)記錄，

這樣從決策到執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)順利的閉合。

二、如何實(shí)施項(xiàng)目管理策劃

策劃是我們施工企業(yè)為了達(dá)到項(xiàng)目管理目標(biāo)，在充分調(diào)查相關(guān)資源及環(huán)境的基礎(chǔ)上，遵循一定的方法或規(guī)則，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程而制定的實(shí)施方案。石家莊項(xiàng)目在前期策劃方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目部通過(guò)深度市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行靜態(tài)分析，首先對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行多次深入優(yōu)化形成實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),包括施工總體規(guī)劃、總布置、進(jìn)度計(jì)劃、各種資源配置的優(yōu)化整合、施工生產(chǎn)組織、職業(yè)健康安全管理規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、文明施工環(huán)保管理規(guī)劃，以及對(duì)工程施工條件、重點(diǎn)和難點(diǎn)的研究和決策，各工程部位的主要施工方案、措施和具體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。然后以實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，對(duì)施工方案、質(zhì)量安全、人員構(gòu)成、機(jī)械配置，平面布置、施工材料、協(xié)作隊(duì)伍管理、資金流及利潤(rùn)情況等各個(gè)方面進(jìn)行總成本和細(xì)分成本策劃，找出了影響項(xiàng)目成本的主要和關(guān)鍵因素，確定了成本管控重點(diǎn)，為實(shí)施過(guò)程中的管理明確了方向。

三、如何做好項(xiàng)目安全管理

一是要從思想上重視，始終緊繃安全這根弦。石家莊項(xiàng)目始終把安全管理擺在項(xiàng)目管理的重要位置，通過(guò)設(shè)立安全宣傳櫥窗、張貼安全警示標(biāo)語(yǔ)，利用班前講話、生產(chǎn)交班會(huì)、安全教育培訓(xùn)等形式牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)。二是建立健全安全管理體系，充分發(fā)揮體系運(yùn)轉(zhuǎn)作用。通過(guò)成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制

度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度等規(guī)章制度，不斷完善安全管理體系，為安全生產(chǎn)提供制度保障。三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行施工方案、嚴(yán)格事故隱患排查、嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)題整改、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)處罰。石家莊項(xiàng)目通過(guò)采取“三抓”，確保安全、質(zhì)量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”。“抓全”就是全員全方位抓安全質(zhì)量和文明施工。二是做到“抓準(zhǔn)”?！白?zhǔn)”就是找準(zhǔn)安全質(zhì)量和文明施工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢、對(duì)癥下藥。三是做到“抓狠”?！白ズ荨本褪氰F腕抓安全質(zhì)量和文明施工管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)安全質(zhì)量和文明施工管理力度。

四、如何做好作業(yè)層隊(duì)伍管理

傳統(tǒng)的分包管理存在著漏洞多、風(fēng)險(xiǎn)大、效益流失嚴(yán)重等諸多問(wèn)題，一定程度上制約了企業(yè)效益和效率的提高，因此我們必須通過(guò)加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)，建立企業(yè)自身的骨干施工隊(duì)伍，牢牢掌握施工生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)遵循以下幾個(gè)方面的原則：一是分類建設(shè)、互為補(bǔ)充的原則；二是依法合規(guī)、規(guī)范管理的原則；三是改革創(chuàng)新、大膽探索的原則；四是強(qiáng)化管控、提高效益的原則；五是合理流動(dòng)、資源共享的原則；六是統(tǒng)籌兼顧、互利共贏的原則。

五、如何做好項(xiàng)目二次經(jīng)營(yíng)與變更索賠

“二次經(jīng)營(yíng)”是甲乙雙方履行工程項(xiàng)目合同時(shí)所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為，它的最終目的是在合同履行過(guò)程中通過(guò)增收節(jié)支獲取更好的管理效益，為項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值。做好“二

次經(jīng)營(yíng)”主要就是做好變更索賠事項(xiàng)。變更方面需要注意：變更各階段的時(shí)間要求；變更資料的準(zhǔn)備和簽字；樹(shù)立共贏的理念；注意變更索賠的技巧，如化整為零、先易后難、個(gè)性優(yōu)化、緊盯不放。索賠方面需要注意：把握機(jī)會(huì)，充分理解索賠三大要素：“發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)、過(guò)程不可控制、損失不可避免”；要在限定的時(shí)間內(nèi)向業(yè)主發(fā)出索賠通知；跟蹤索賠要求的批準(zhǔn)；避免和杜絕發(fā)包人的反索賠；注意索賠資料的收集、整理、保存。石家莊項(xiàng)目在下一步處理變更索賠過(guò)程中，應(yīng)注意處理好和業(yè)主的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，展示項(xiàng)目部專業(yè)化的業(yè)務(wù)能力和精細(xì)化管理水平，為集團(tuán)公司和公司開(kāi)拓河北市場(chǎng)樹(shù)立良好的外界形象。

總之，通過(guò)此次培訓(xùn)，我在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到個(gè)人理論素質(zhì)和工作水平還有待進(jìn)一步提升，在今后的工作中，我將抓住每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累施工和管理經(jīng)驗(yàn)，全方位提升綜合業(yè)務(wù)水平，通過(guò)做好石家莊項(xiàng)目，助推公司河北區(qū)域經(jīng)營(yíng)再上新臺(tái)階！

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

為了提高公司管理人員整體的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，以及培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)知識(shí)，人力資源部于XX年10月24日-10月30日，邀請(qǐng)大學(xué)講師團(tuán)開(kāi)展了為期一周的培訓(xùn)周活動(dòng)。培訓(xùn)的內(nèi)容包含了集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃、醫(yī)改政策、管理創(chuàng)新、培訓(xùn)技巧等諸多方面。

此次培訓(xùn)周活動(dòng)得到xx大學(xué)的傾力支持，不但派出了陣容強(qiáng)大的講師團(tuán)，還由xx大學(xué)培訓(xùn)主管王鶯對(duì)培訓(xùn)的組織工作，進(jìn)行了全程的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

培訓(xùn)分別在沈陽(yáng)公司本部、大連公司、錦州公司進(jìn)行。xx大學(xué)講師團(tuán)帶來(lái)的培訓(xùn)就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在參訓(xùn)者的面前，每位講師都毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出的講解，可謂是異彩紛呈。

郎葆瑃主任主講的“xx控股發(fā)展戰(zhàn)略”，使我們了解了集團(tuán)未來(lái)宏偉的發(fā)展規(guī)劃，更使我們對(duì)xx控股的未來(lái)充滿了憧憬和期待。

xx控股醫(yī)改研究副總監(jiān)、高級(jí)行業(yè)研究員肖宏主講的“醫(yī)改政策解析與對(duì)策探討”，對(duì)如何應(yīng)對(duì)醫(yī)改政策有了新的思路，對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有極大地幫助。

xx控股股份公司人才發(fā)展部部長(zhǎng)劉天堯主講的“戰(zhàn)略解碼與績(jī)效管理”對(duì)于堅(jiān)決完成公司既定戰(zhàn)略，順利推行績(jī)效管理的實(shí)施，起到了指導(dǎo)性作用。

xx集團(tuán)一致藥業(yè)股份有限公司分銷事業(yè)部運(yùn)營(yíng)管理部總監(jiān)戴子善主講的“情境領(lǐng)導(dǎo)”，給公司管理者帶來(lái)了“有效的領(lǐng)導(dǎo)，取決于情境、被領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)者的行為三者的相互作用”的理念，同時(shí)通過(guò)精彩的視頻觀賞、現(xiàn)場(chǎng)演練、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，展示了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的有效的管理技巧。

xx大學(xué)研發(fā)總監(jiān)，xx控股股份有限公司培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理張立志主講的“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)”，使“培訓(xùn)的目的是為了改變”的理念深深植入每一位參加培訓(xùn)者的心中。同時(shí)傳授了課程設(shè)計(jì)、課程展示技巧，

在總經(jīng)理孫曉丹等公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和全體員工的廣泛支持下，“xx大學(xué)走進(jìn)沈陽(yáng)——xx控股沈陽(yáng)有限公司培訓(xùn)周”活動(dòng)圓滿結(jié)束。參加這次培訓(xùn)的同事都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，都認(rèn)真、虛心、積極地參與了此次培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)過(guò)程中都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的理念和技巧。

所有參加培訓(xùn)人員，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、講師團(tuán)的授課能力與技巧給予了高度的評(píng)價(jià)。一致認(rèn)為：通過(guò)這次的培訓(xùn)，受益非淺，既有管理理念上的提高，又有管理實(shí)踐上的感受與體會(huì)，更有實(shí)踐技巧上的增長(zhǎng)，更加全面地了解了集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃和本行業(yè)的前沿知識(shí)，更新了自己的管理觀念，開(kāi)闊了自己的眼界。這些將會(huì)是一生受益的寶貴經(jīng)歷和財(cái)富，它也將會(huì)是公司各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)和提高的墊腳石。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以客戶至上這一服務(wù)理念為主線，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對(duì)客戶，為客戶提供服務(wù)時(shí)，用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過(guò)去、展望未來(lái)。不管從事前臺(tái)、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了以客戶為中心的真正。

作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中，把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。

作為一名汽車銷售人員，我深切地明白客戶至上的道理，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來(lái)說(shuō)，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了腿勤、手勤、口勤。

細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲，有一句話說(shuō)：服務(wù)源自真誠(chéng)，做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到以我真誠(chéng)心，贏得客戶情，我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī)，通過(guò)這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈艌F(tuán)結(jié)就是力量。有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的'具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié).

一,實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.

三,實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作.看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎 后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失.

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.

在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù).對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納.

城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核.

四,實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).

首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.

其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作.

沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.

最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.

因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇6

為進(jìn)一步發(fā)揮泉州市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)（下稱“協(xié)會(huì)”）的作用，加強(qiáng)企業(yè)管理人才隊(duì)伍的建設(shè)，在中共泉州市委組織部、泉州市政協(xié)、泉州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，協(xié)會(huì)與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局科技培訓(xùn)中心聯(lián)合承辦“職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)修煉與現(xiàn)代企業(yè)管理公益培訓(xùn)”（下稱職業(yè)經(jīng)理“公益培訓(xùn)”）,首期培訓(xùn)暨開(kāi)班儀式于6月25日在市政協(xié)大樓六樓會(huì)議室舉辦，市委組織部林錦明副部長(zhǎng)、市政協(xié)經(jīng)科委顏清平主任、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局邱少煌局長(zhǎng)出席了開(kāi)班儀式。邱少煌局長(zhǎng)代表市委組織部等三個(gè)主辦單位講話時(shí)強(qiáng)調(diào)指出:人才資源已成為我市參與全球化競(jìng)爭(zhēng)最重要的戰(zhàn)略資源。我們必須認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市府人才發(fā)展戰(zhàn)略，精心組織好每一期培訓(xùn)，努力挖掘和倡導(dǎo)本地優(yōu)秀企業(yè)的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才奉獻(xiàn)智慧和經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)修煉、專業(yè)管理技能訓(xùn)練等方面發(fā)揮積極作用。

公益培訓(xùn)自6月份開(kāi)班以來(lái)，共舉行了九期，深受我市中小企業(yè)和廣大職業(yè)經(jīng)理人的歡迎，咨詢報(bào)名電話火爆，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人數(shù)不斷增加，在我市企業(yè)界引起了反響，更加引起他們對(duì)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和提高管理者素質(zhì)修養(yǎng)的關(guān)注。在培訓(xùn)活動(dòng)中，通過(guò)宣傳和推介本地知名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)本土化企業(yè)管理精英人士的悉心輔導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性和實(shí)效性，整個(gè)培訓(xùn)課程主要有人力資源、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。協(xié)會(huì)很榮幸的邀請(qǐng)到了各名企的資深職業(yè)經(jīng)理人，如：361度人力資源總監(jiān)寧雨潔女士、格林輕工副總陳國(guó)成先生、南天竺總經(jīng)理?xiàng)钣駨?qiáng)先生、上海雙全機(jī)構(gòu)葉雙全先生、職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)莊向陽(yáng)先生、宏發(fā)（中國(guó)）集團(tuán)總助陶軍先生、環(huán)球鞋服行政總監(jiān)王紅暉女士、泉州萬(wàn)維網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)陳朝暉先生等老師為學(xué)員做比較系統(tǒng)的授課。幾位老師結(jié)合自身的經(jīng)歷以及目前泉州企業(yè)普遍存在的問(wèn)題與學(xué)員共同討論，幫助學(xué)員解決了不少實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。尤其是幫職業(yè)經(jīng)理人提升了一些素質(zhì)，幾位老師幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，深得學(xué)員的好評(píng)。

在這九期的培訓(xùn)當(dāng)中，共吸引泉州各縣（市、區(qū)）近1000名職業(yè)經(jīng)理人前來(lái)參加研討學(xué)習(xí)，并從中互相學(xué)到了企管的許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。在工作崗位上發(fā)揮了積極作用，受到企業(yè)好評(píng)。

但這七個(gè)多月的公益培訓(xùn)，也有一些不足的地方必須克服，今后擬做若干修正：

參加公益培訓(xùn)班的學(xué)員應(yīng)提交申請(qǐng)，認(rèn)真對(duì)待，盡可能統(tǒng)一班級(jí)學(xué)員的水平，便于班級(jí)的管理及課程的安排。

培訓(xùn)應(yīng)更為規(guī)范一些，應(yīng)制定一套班級(jí)管理的規(guī)章制度來(lái)約束學(xué)員的行為規(guī)范。

講師的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更貼近企業(yè)案例一點(diǎn)，應(yīng)更多一些案例的演練。

除培訓(xùn)課程方式以外，也可以安排一些企業(yè)間的交流機(jī)會(huì)（特別是泉州的名企），只有深入到企業(yè)當(dāng)中去，才能真正的看到自己與別人的差距，從而更深入去了解。

通過(guò)培訓(xùn)，還應(yīng)定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，測(cè)試學(xué)員的真實(shí)水平，以便更有針對(duì)地提升學(xué)員的水平。

總之，通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人公益培訓(xùn)，為我市職業(yè)經(jīng)理人初步提供了學(xué)習(xí)交流的服務(wù)平臺(tái)，今后，協(xié)會(huì)將多渠道、高質(zhì)量與相關(guān)部門、相關(guān)單位多方面合作，為繼續(xù)提升我市職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)，推進(jìn)我市中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展而努力。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20xx年初，公司提出了共建學(xué)習(xí)型組織、培育學(xué)習(xí)型員工的號(hào)召。人力資源部作為學(xué)習(xí)型組織的踐行者和支持者做出了“三個(gè)一”的工作規(guī)劃，即讀一本書、進(jìn)行一次標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)、組織一次員工培訓(xùn)。鑒于此，針對(duì)中層管理者，我們組織他們?nèi)ノ④浌具M(jìn)行了參觀考察、推薦了孫春嶺老師的《10天經(jīng)理人》作為閱讀書籍，同時(shí)孫老師的同名課程《10天經(jīng)理人》經(jīng)過(guò)5個(gè)月的培訓(xùn)也于11月x日?qǐng)A滿結(jié)束。本次培訓(xùn)時(shí)間跨度長(zhǎng)，內(nèi)容豐富、實(shí)操性強(qiáng)、理論和實(shí)踐融為一體。現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)概況：

公司成立于20xx年，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展與市場(chǎng)開(kāi)拓，人員發(fā)展，尤其是中層管理者的能力和素質(zhì)已經(jīng)成為公司的發(fā)展急需突破的瓶頸。正如公司婁總所要求的“三個(gè)轉(zhuǎn)向”：中層干部的“經(jīng)驗(yàn)主義”要轉(zhuǎn)向“知識(shí)積累”、“英雄主義”要轉(zhuǎn)向“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”、“拍腦袋”要轉(zhuǎn)向“問(wèn)題決策”。因此，公司自20xx年啟動(dòng)了中層管理者“深耕”培訓(xùn)工程。

今年已經(jīng)是培訓(xùn)的第3個(gè)年頭，之前的培訓(xùn)課程設(shè)置比較零散，主要是挑選管理者關(guān)注的主題進(jìn)行“點(diǎn)”式培訓(xùn)，中層管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)也呈“碎片化”狀態(tài)。本次《10天經(jīng)理人》課程的系統(tǒng)性、完整性正好彌補(bǔ)了這一缺憾。

培訓(xùn)時(shí)間：7月x日至11月x日止。

培訓(xùn)天數(shù)：分五月進(jìn)行培訓(xùn)，每月2天，共10天。

學(xué)員狀況：來(lái)自公司7個(gè)部門，共32位中層管理者參加了本次培訓(xùn)。 滿意度：學(xué)員整體滿意度92%。學(xué)員對(duì)這次培訓(xùn)的課程內(nèi)容、實(shí)用性、可操作性、及培訓(xùn)的組織、后勤保障給予了積極的支持與高度評(píng)價(jià)。

二、培訓(xùn)基本做法：

孫春嶺老師對(duì)人力資源部培訓(xùn)提出了很多指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

（一）從訓(xùn)前宣導(dǎo)上來(lái)看，動(dòng)員大會(huì)調(diào)動(dòng)了參與者的積極性。

因?yàn)椤?0天經(jīng)理人》培訓(xùn)要持續(xù)5個(gè)月的時(shí)間，所以訓(xùn)前組織了動(dòng)員大會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行心態(tài)上的引導(dǎo)，婁總親自動(dòng)員、學(xué)員宣誓、簽字、培訓(xùn)和績(jī)效掛鉤制度的宣講刺激了學(xué)員的胃口，這為下一步培訓(xùn)工作的開(kāi)展鋪平了道路。

（二）從培訓(xùn)組織上來(lái)看，半軍事化管理保障了學(xué)員的聽(tīng)課時(shí)間。

今年的培訓(xùn)地點(diǎn)我們選擇在了近郊度假村，實(shí)行半軍事化管理，嚴(yán)格的作息時(shí)間、升旗、晨練、晚會(huì)，新鮮的環(huán)境不僅增強(qiáng)了學(xué)員的歸屬感、打破學(xué)員的人

際壁壘，而且還避免了學(xué)員因工作繁忙打斷聽(tīng)課的狀態(tài)。

（三）從課程內(nèi)容上來(lái)看，系統(tǒng)的、完整的課程為學(xué)員搭起了管理類知識(shí)架構(gòu)。

《10天經(jīng)理人》課程共分為5個(gè)大的模塊，角色定位與認(rèn)知、自我學(xué)習(xí)與發(fā)展、部屬培育與效能、業(yè)務(wù)計(jì)劃與管控、團(tuán)隊(duì)感召與協(xié)同。系統(tǒng)的、完整的課程內(nèi)容為學(xué)員搭起了管理類知識(shí)架構(gòu)。

1、角色定位與認(rèn)知：讓管理者對(duì)自身的管理角色有了清楚的定位，明晰了儒家、道家、法家及管理領(lǐng)域的經(jīng)典理論、明確了如何與上級(jí)、下級(jí)和平級(jí)相處、明了了如何支持跨部門的工作……。

2、自我學(xué)習(xí)與發(fā)展：領(lǐng)導(dǎo)力的提升、調(diào)動(dòng)員工的執(zhí)行力、作為中層管理者思維的創(chuàng)新力、商務(wù)演講及情緒管理等都在這部分體現(xiàn)。

3、部屬培育與效能：中層管理者工作中占比最大的一部分就是部屬的培育。這部分知識(shí)內(nèi)容也是這批學(xué)員需要重點(diǎn)掌握的。甄選、委派、授權(quán)、激勵(lì)、輔導(dǎo)、評(píng)估6個(gè)方面的內(nèi)容及實(shí)操技能完美的詮釋了一位管理者對(duì)下屬的所有培育環(huán)節(jié)。婁總的“經(jīng)驗(yàn)主義”要轉(zhuǎn)向“知識(shí)積累”在這個(gè)模塊的課程中得到了落實(shí)。

4、業(yè)務(wù)計(jì)劃與管控：美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“管理就是決策”。業(yè)務(wù)計(jì)劃與管控教會(huì)了學(xué)員目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行、業(yè)務(wù)決策、問(wèn)題分析與解決、高效溝通，從此“拍腦袋”轉(zhuǎn)向“問(wèn)題決策”也有了依據(jù)。

5、團(tuán)隊(duì)感召與協(xié)同：好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從“英雄主義”轉(zhuǎn)向“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”。團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展了企業(yè)才能健康、良性的運(yùn)行。這里孫老師尤為提出了團(tuán)隊(duì)中新生代，也就是90后員工的溝通與管理，為70、80后這些中層管理們給出了很好的參考建議。

（四）從課程表現(xiàn)形式上來(lái)看，“案例研討”為學(xué)員指明了管理迷途。

早就聽(tīng)說(shuō)孫老師課程的一大特色就是“案例研討”，這次從訓(xùn)前的培訓(xùn)調(diào)研、到課上討論，“案例”貼近了學(xué)員的工作實(shí)際，很多學(xué)員的管理問(wèn)題從討論中得到的靈感。

三、今后培訓(xùn)反思與建議：

本次培訓(xùn)收到了預(yù)期的效果，但是仍有幾方面問(wèn)題值得注意：

1、加長(zhǎng)培訓(xùn)的準(zhǔn)備時(shí)間，同時(shí)將培訓(xùn)行政事務(wù)工具化、流程化。

2、增加對(duì)學(xué)員培訓(xùn)中的考核環(huán)節(jié)。

3、提前了解學(xué)員的生活習(xí)慣，以對(duì)餐飲、住宿做安排。

人力資源部

12月x日

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇8

培訓(xùn)經(jīng)理上半年工作總結(jié)

今年上半年以來(lái)，培訓(xùn)科認(rèn)真貫徹省、市安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作有關(guān)精神，嚴(yán)格按照市局關(guān)于安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的要求和部署，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要，努力拓展培訓(xùn)空間;以全方位服務(wù)企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量;以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作，使全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全技能得到很大程度地提高，為促進(jìn)我區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極作用?，F(xiàn)將上半年安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下:

一、主要工作開(kāi)展情況

(一)思想重視、組織得力

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是提高企業(yè)人員安全素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)的重要手段，為切實(shí)抓好安全培訓(xùn)工作，專門制訂了《xx區(qū)安監(jiān)局20xx年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)實(shí)施方案》。工作中，采取行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和安全生產(chǎn)宣傳教育相結(jié)合的方式，督促企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員積極參加安全培訓(xùn)，并得到企業(yè)的廣泛積極響應(yīng)。今年上半年，共組織各類培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)各類人員xx余人。

(二)突出重點(diǎn)、抓落實(shí)

為進(jìn)一步務(wù)實(shí)基層基礎(chǔ)，推動(dòng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)行為規(guī)范化、法制化、制度化建設(shè)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了20xx年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，將全區(qū)非煤礦山、機(jī)械加工、紡織等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員、特種作業(yè)人員作為培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)象，并加強(qiáng)對(duì)我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的從業(yè)人員開(kāi)展全員培訓(xùn)，幫助企業(yè)建立健全培訓(xùn)檔案。同時(shí)，要求各鎮(zhèn)、(辦事處)開(kāi)發(fā)區(qū)和有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的重要意義，做好轄區(qū)企業(yè)、單位的培訓(xùn)組織工作。上半年，共培訓(xùn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員xxx余人;電工、電焊工特種作業(yè)人員xx余人。

二、關(guān)注安全，營(yíng)造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。

制定了《xx區(qū)20xx年安全生產(chǎn)月實(shí)施方案》《安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)栈顒?dòng)方案》。x月x日，區(qū)安辦組織安委會(huì)成員單位，相關(guān)企業(yè)在移動(dòng)公司門前開(kāi)展安全生產(chǎn)咨詢和“安全在我心中”簽名活動(dòng)，區(qū)分管安全生產(chǎn)工作的“四大家”領(lǐng)導(dǎo)出席并講話，咨詢?nèi)债?dāng)天xx家單位參加共布置展板xx余塊，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料xx多份，接受群眾咨詢xx余人。

三、存在的主要問(wèn)題

(一)企業(yè)落實(shí)安全培訓(xùn)責(zé)任制不夠。我區(qū)企業(yè)多數(shù)規(guī)模較小，生產(chǎn)具有季節(jié)，周期短，安全培訓(xùn)缺位，出現(xiàn)未經(jīng)培訓(xùn)上崗、文盲、半文盲從事特殊工種作等現(xiàn)象。

(二)主要負(fù)責(zé)人安全意識(shí)不高。部分企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全培訓(xùn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，企業(yè)培訓(xùn)工作停留在淺層次，針對(duì)差，質(zhì)量低，方法死板，走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果。

(三)安全投入不足。一些企業(yè)重效益、輕安全，致使企業(yè)不愿意在安全培訓(xùn)方面過(guò)多投入。有些企業(yè)雖然提取了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，但多用于技能培訓(xùn);專門用于安全方面的費(fèi)用較少，根本不能滿足企業(yè)安全培訓(xùn)的需要。

四、下半年工作計(jì)劃

(一)結(jié)合隱患排查治理，強(qiáng)化安全培訓(xùn)工作。依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，創(chuàng)新安全生產(chǎn)培訓(xùn)方法，提高安全生產(chǎn)培訓(xùn)質(zhì)量，突出企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員以及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)，檢查督促各企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育制度，使第一線的生產(chǎn)者真正受到教育，提高安全技能。

(二)全面開(kāi)展職業(yè)健康管理培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作。切實(shí)提高全區(qū)特種作業(yè)人員上崗率。

(四)督促、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全培訓(xùn)情況的執(zhí)法檢查力度，堅(jiān)持“以檢查促培訓(xùn)、以執(zhí)法促培訓(xùn)、以考核促培訓(xùn)、以許可促培訓(xùn)”的思想，把安全培訓(xùn)與專項(xiàng)整治、“三同時(shí)”審查驗(yàn)收、事故調(diào)查處理相結(jié)合，有力推動(dòng)安全培訓(xùn)工作深入開(kāi)展。

(五)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持開(kāi)展全局執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升安監(jiān)隊(duì)伍整體素質(zhì)和安全監(jiān)管水平。

培訓(xùn)經(jīng)理上半年工作總結(jié)主要是總結(jié)上半年培訓(xùn)工作的一些收獲和不足，對(duì)上半年培訓(xùn)工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理。對(duì)上半年培訓(xùn)工作提出一些改進(jìn)的措施。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇9

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對(duì)客戶，為客戶提供服務(wù)時(shí)，用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過(guò)去、展望未來(lái)。不管從事前臺(tái)、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作

作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們##汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中，把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，以大局為重

作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來(lái)說(shuō)，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服務(wù)，提升形象

細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲，有一句話說(shuō)：“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心，贏得客戶情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī)，通過(guò)這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。

四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為##汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：____

20____年__月____日

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇10

春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對(duì)客戶，為客戶提供服務(wù)時(shí)，用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過(guò)去、展望未來(lái)。不管從事前臺(tái)、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

作為一名銷售主管，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們__汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；Ｍㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中，把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，以大局為重。

作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來(lái)說(shuō)，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服務(wù)，提升形象。

細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲，有一句話說(shuō)：“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心，贏得客戶情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī)，通過(guò)這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。

四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為_(kāi)汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇11

經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作，xx已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹(shù)立“健康生活歡樂(lè)傳遞”的宗旨。兩年來(lái)，公司以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“xx”愉快的度過(guò)了六個(gè)月。認(rèn)真工作，享受生活--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：

一、微笑

在xx日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

二、精通

要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高好樂(lè)星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

三、準(zhǔn)備

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

四、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

五、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

六、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得在好樂(lè)星就像回到家里一樣。

七、真誠(chéng)

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在xx也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。

之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂(lè)星感受到不一般的快樂(lè)!

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇12

又到工作總結(jié)時(shí)，作為企業(yè)的培訓(xùn)主管，你構(gòu)思好你的工作總結(jié)報(bào)告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份工作總結(jié)報(bào)告呢?你是否覺(jué)得工作總結(jié)每年都一樣，沒(méi)有什么新意?作為培訓(xùn)主管，工作繁雜，你是否認(rèn)為撰寫一份重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)潔有效的工作總結(jié)報(bào)告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是：培訓(xùn)主管如何撰寫工作總結(jié)報(bào)告。希望對(duì)各位培訓(xùn)主管在撰寫工作總結(jié)報(bào)告有所助益。

年關(guān)將近，又到一年一度總結(jié)時(shí)!每到這個(gè)時(shí)候，就是企業(yè)員工做工作總結(jié)的時(shí)候。工作總結(jié)年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯(cuò)”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致贊同”等成為工作總結(jié)中的常見(jiàn)詞語(yǔ)。工作總結(jié)成為了一種形式。實(shí)際上，工作總結(jié)應(yīng)該是對(duì)過(guò)去一年工作中的得失進(jìn)行總結(jié)，對(duì)來(lái)年工作改進(jìn)提供依據(jù)。工作總結(jié)需要總結(jié)人對(duì)自己一年來(lái)所做工作進(jìn)行重點(diǎn)概括，就工作成績(jī)和不足進(jìn)行定性和定量分析，在此基礎(chǔ)上提出來(lái)年的工作計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō)，工作總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責(zé)來(lái)對(duì)相應(yīng)職責(zé)的具體工作進(jìn)行總結(jié)。因此，培訓(xùn)主管要撰寫出一份簡(jiǎn)潔有效、重點(diǎn)突出的工作總結(jié)報(bào)告首先需要明晰培訓(xùn)主管的主要職責(zé)，根據(jù)這些職責(zé)對(duì)應(yīng)做了哪些重要的工作，從而對(duì)這些工作的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。由于工作總結(jié)報(bào)告存在一套相對(duì)固定的格式，因此還需要對(duì)總結(jié)報(bào)告的格式進(jìn)行了解和掌握。在工作總結(jié)報(bào)告相對(duì)固定的格式基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)，就培訓(xùn)主管一年來(lái)的核心工作進(jìn)行總結(jié)概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)潔有效的培訓(xùn)主管工作總結(jié)報(bào)告了。培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括：

在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作;

負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并協(xié)助其實(shí)施;

負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識(shí)班、研討班、講座等活動(dòng)，對(duì)參加人員進(jìn)行考核;

負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對(duì)公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果;

組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料;

負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購(gòu);

安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng);

負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動(dòng)態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)咨詢意見(jiàn)。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇13

《10天經(jīng)理人》（The Ten Days Manager）培訓(xùn)感想

——有感于“可以做一年”的培訓(xùn)項(xiàng)目

做企業(yè)培訓(xùn)工作有5年了，每年的一項(xiàng)重點(diǎn)培訓(xùn)就是KMC（Key Manager Course），關(guān)鍵管理者課程，受訓(xùn)的也是公司部門的總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)別的學(xué)員。所以一到年初，頭疼的便是尋找優(yōu)秀的管理者培訓(xùn)項(xiàng)目。

我司關(guān)鍵管理者培訓(xùn)課程優(yōu)選的標(biāo)準(zhǔn)：一是年度項(xiàng)目，即此項(xiàng)目可以做一年；二是課程內(nèi)容的系統(tǒng)性；三個(gè)要有課程后續(xù)跟蹤。通過(guò)一個(gè)人力資源熟人的介紹，有幸請(qǐng)到了孫春嶺老師，并把他的《10天經(jīng)理人》（The Ten Days Manager）課程作為今年的培訓(xùn)主題。 首先，鑒于學(xué)員的業(yè)務(wù)和工作時(shí)間，孫老師給我們做了時(shí)間規(guī)劃。10天的課程，每隔一個(gè)月培訓(xùn)一次，每次上課2天。這樣從年后的3月開(kāi)始一直會(huì)持續(xù)到11月，12月恰好做全年的培訓(xùn)總結(jié)。

其次，孫老師《10天經(jīng)理人》的課程內(nèi)容共分為5個(gè)部分，從角色入手——角色定位與認(rèn)知（Position）——自我學(xué)習(xí)與發(fā)展（Ability）——部屬培育與效能（Staff）——業(yè)務(wù)計(jì)劃與管控（Business）——團(tuán)隊(duì)感召與協(xié)同（Team）。系統(tǒng)的知識(shí)架構(gòu)和我們對(duì)管理者要求的關(guān)鍵素質(zhì)吻合。尤其是業(yè)務(wù)計(jì)劃與管控部分，其中涉及的知識(shí)點(diǎn)“問(wèn)題分析與解決、業(yè)務(wù)決策、目標(biāo)管理、計(jì)劃管控??”也正是目前這些學(xué)員的軟肋和急需提升的技能。 再次，我們要求課程有后續(xù)跟蹤，這些跟蹤自然而然的就放到了課程間隔的月份。孫老師精心設(shè)計(jì)了課程跟蹤的三個(gè)層次，跟蹤的形式也很多樣。這樣學(xué)員既不會(huì)出現(xiàn)因間隔時(shí)間長(zhǎng)而出現(xiàn)“斷片”的現(xiàn)象，也不會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)內(nèi)容過(guò)多而無(wú)法消化，恰恰做到了“知行統(tǒng)一”。 另外，根據(jù)學(xué)員反饋，課前的調(diào)研、準(zhǔn)備的作業(yè)、課上的案例研討、多種形式的管理內(nèi)化活動(dòng)、及課后作業(yè)，讓他們這一年始終都“牽掛”著這10天的培訓(xùn)。

感謝今年培訓(xùn)中孫春嶺老師的精彩分享、感謝我的同事們積極的配合！