醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字十一篇。

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醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇1

隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷升級，醫(yī)院藥房的重要性也日益凸顯。作為醫(yī)院的重要一環(huán)，藥房的管理和運營需要保障患者的用藥需求，同時合理控制藥品采購、管理和配送，確保醫(yī)院藥品安全和效率。因此，藥房的績效評估也成為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一。本文將以某醫(yī)院藥房為例，對其年度績效進(jìn)行總結(jié)。

一、藥品采購管理

藥品采購是藥房的核心工作之一。為了滿足臨床用藥需求，同時保障藥品質(zhì)量和安全，我院藥房按照國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定及醫(yī)院采購管理流程，建立了科學(xué)規(guī)范的藥品采購制度。在采購中，藥房秉持誠實、公正、透明的原則，嚴(yán)格按照采購程序及質(zhì)量培訓(xùn)實施，并建立了供應(yīng)商評價、投訴處理及退貨等制度，保障藥品的質(zhì)量和供應(yīng)。通過“量力而行，遵循規(guī)范”采購方式，我院藥房有效控制了采購成本，保障臨床用藥安全，實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、藥品配送管理

藥品配送是藥房保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)。為了確保藥品及時、安全的到達(dá)科室、保證醫(yī)院藥品使用的連續(xù)性，本院藥房制定了嚴(yán)格的配送管理流程和管理制度，并且實行兩點配送制度，全流程追蹤藥品來源和流向。藥房負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行采購訂單確認(rèn)，并安排配送員進(jìn)行藥品配送。我院藥房在配送管理中，嚴(yán)格把控每批藥品的品質(zhì)、數(shù)量及批號等信息，以確保藥品的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。在日常運營管理中注重藥品庫存的管理，合理規(guī)劃科室用藥量和補貨周期，保持庫存穩(wěn)定。藥品配送管理體系的完善、規(guī)范化，也是藥房績效優(yōu)良的關(guān)鍵。

三、藥品管理

藥品管理是藥房工作中的又一個重要環(huán)節(jié)。藥品管理應(yīng)把握藥品收、發(fā)、儲、運、用一系列環(huán)節(jié)，堅持嚴(yán)格的管理制度，重點做好以下工作：

1、藥品分類管理

根據(jù)藥品類型和需求，對藥品進(jìn)行分類整理，建立科學(xué)合理的管理制度。

2、藥品驗收管理

藥房負(fù)責(zé)人對每一批次藥品進(jìn)行詳細(xì)的驗收，嚴(yán)格把關(guān)藥品質(zhì)量。

3、藥品庫存管理

根據(jù)醫(yī)院用藥需求，做好藥品計劃，合理安排庫存規(guī)模和動態(tài)管理。

4、藥品分裝管理

藥房開展藥品分裝服務(wù)，遵循藥品安全管理規(guī)定，確保患者用藥安全。

4、藥品使用管理

藥品使用管理涉及到如何對藥品進(jìn)行保管和使用。我院藥房落實“三查三點”的制度，定期清點庫存，確保藥品使用的合理性和規(guī)范性。

總之，藥房的績效評估，需要從藥品采購、配送和管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的考量，對于提高藥房效率、保障患者用藥安全都具有重要意義。 本文介紹的某醫(yī)院藥房正是通過完善管理，規(guī)范流程，注重用藥安全，建立藥品追溯和信息管理系統(tǒng)等措施，實現(xiàn)了良好的績效，并得到了醫(yī)護(hù)人員和患者的認(rèn)可。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇2

作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在校期間，我們不僅需要學(xué)習(xí)各種臨床醫(yī)學(xué)知識，還需要參加各種實踐活動，這樣才能真正掌握所學(xué)知識。在本校內(nèi)藥學(xué)教授的指導(dǎo)下，我作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，有幸進(jìn)入了學(xué)校醫(yī)院的藥房實習(xí)。在這一年的實習(xí)中，我通過參與藥品調(diào)配、處方審核、藥品儲存、藥品配送等藥房日常工作，學(xué)到了很多實用的專業(yè)知識與技能。

一、調(diào)配藥品

藥房中最基本的工作就是藥品調(diào)配。在這一年的實習(xí)中，我充分了解了各種常見藥品以及不同病癥下所需要服用的藥品種類和用量。我也深入學(xué)習(xí)了理解了調(diào)配的順序和流程。在藥品調(diào)配中，我們需要先檢查藥品的配方和用藥目的，分類儲存藥品，精確稱量藥品量，并依照配方將藥品混合。通過對藥品配制的講解和實踐操作，我學(xué)到了許多實用的專業(yè)技能。

二、處方審核

在藥品調(diào)配過程中，我們不可避免會遇到不同的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)術(shù)語。為了避免因翻譯錯誤和忽略用藥風(fēng)險帶來的誤差，藥房必須實行處方審核制度。處方審核需要對處方上的任何問題進(jìn)行檢查，包括是否存在藥品相互作用，是否有重復(fù)用藥，以及是否有禁忌病人使用藥品等。通過實踐，我不僅掌握了處方審核的方法，還提升了自己的醫(yī)學(xué)知識和審查能力。

三、藥品儲存

藥物安全儲存是藥房的重要任務(wù)之一，影響到藥品的質(zhì)量和使用效果。在藥品儲存中，需要根據(jù)藥品的特性進(jìn)行分類存放，并定期檢查藥品是否過期和 deterioration。同時，藥房還需要在儲存過程中嚴(yán)格實行區(qū)分不同的藥品，以避免藥品交叉感染。在我實習(xí)期間，我嚴(yán)格按照藥物分類存放藥品，并且在藥品檢查中認(rèn)真檢查了藥品的有效期和保質(zhì)期。

四、藥品配送

藥品配送是醫(yī)院藥房日常工作中的重要環(huán)節(jié)。氧氣、暫時性紋身貼等特殊的藥品需要迅速安全的管理和配送。在這一年的實習(xí)中，我學(xué)到了如何配送藥品等，使我的專業(yè)知識得到了很大提高。

總結(jié)：

藥房實習(xí)是一個重要的學(xué)習(xí)機會，讓我在工作中學(xué)習(xí)了不少醫(yī)藥知識。在與醫(yī)療專業(yè)人員和病人等合作中，我在實踐中也發(fā)現(xiàn)了如何有效地溝通和處理急救情況。我相信這些實踐經(jīng)驗將對我未來的臨床實踐、研究和職業(yè)生涯中都有巨大的幫助。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇3

在醫(yī)院藥房中，藥師擔(dān)負(fù)著管理藥品、指導(dǎo)患者用藥以及協(xié)調(diào)各個部門的重要職責(zé)。年度總結(jié)是一份非常重要的文件，對于藥師團(tuán)隊的發(fā)展與提升具有重要意義。在醫(yī)院藥房中，每年藥師們都要進(jìn)行年度總結(jié)。本文將從以下幾個方面對醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)具體且生動的寫作。

一、總結(jié)前的準(zhǔn)備工作

在醫(yī)院藥房中，每位藥師都需要對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)。為了讓總結(jié)更加全面、詳細(xì)，藥師們需要在總結(jié)前做好準(zhǔn)備工作。首先，應(yīng)該查閱相關(guān)藥品大類的資料，了解最新的藥品研究成果；其次，要學(xué)習(xí)新的用藥成癮知識，模擬實際的用藥情況，對各類藥品的特點、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理；最后，還需要收集和整理藥師在工作中遇到的重要問題，以及解決方案。

二、總結(jié)的表格和數(shù)據(jù)分析

在藥師年度總結(jié)中，表格是主要的材料之一。表格中主要反映了藥師的各項工作情況、業(yè)績等等。表格和數(shù)據(jù)分析能夠幫助藥師更深入的了解自己的優(yōu)劣勢，總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。藥師還應(yīng)該針對各項工作以及內(nèi)部工作小組的活動開展各種調(diào)查和分析，包括完成率、時效性、精準(zhǔn)性、工作質(zhì)量等方面的問題。然后，要對調(diào)查和分析的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)自身的情況確定下個月或下一年的整體工作方向，為提高團(tuán)隊工作質(zhì)量和員工滿意度做出科學(xué)有針對性的決策。

三、對工作中的重點項目進(jìn)行總結(jié)

在藥師年度總結(jié)中，最為重要的一點就是對工作中的重點項目進(jìn)行總結(jié)。這就需要對自己的已完成的重要項目和正在進(jìn)行的項目進(jìn)行詳細(xì)解釋，評估項目的質(zhì)量和效果，并分析其中存在的問題和不足，提出切實可行的改進(jìn)措施和方案。同時，還要對重點項目所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益進(jìn)行評估，成為提高工作業(yè)績的重要依據(jù)。這樣的總結(jié)可以讓藥師了解到自己過去的成功和不足，并進(jìn)一步制定計劃，以提高自己的業(yè)績。

四、對年度工作中的亮點及不足進(jìn)行總結(jié)

藥師年度總結(jié)不僅要強調(diào)對工作中的重點項目進(jìn)行總結(jié)，還要總結(jié)工作中的亮點和不足。亮點通常是指藥師在工作中表現(xiàn)出色的地方，如提高患者用藥安全性、優(yōu)化藥品管理、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面。藥師需要針對亮點進(jìn)行詳細(xì)的分析，總結(jié)自身的優(yōu)勢所在，進(jìn)一步完善自己的工作技巧和方法，以更好地彌補工作中的不足之處。而對于不足，藥師則應(yīng)該深入分析自身的問題所在，尋找問題出現(xiàn)的原因并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

總之，醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)是藥師在工作中不可或缺的一項重要職責(zé)。藥師應(yīng)該認(rèn)真?zhèn)浜茫龅娇茖W(xué)、客觀、全面地總結(jié)自己的工作，找到自身的不足之處并制定未來的計劃，編排總結(jié)報告，及時報道并私下分享有關(guān)部門、患者以及相關(guān)機構(gòu)，并根據(jù)總結(jié)結(jié)果做好相關(guān)的自我提升工作。這樣不僅有利于團(tuán)隊的發(fā)展與提升，更能夠追求更高的藥學(xué)發(fā)展之路，讓更多的人享受藥物帶來的益處。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇4

剛剛過去20__年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進(jìn)關(guān)鍵一年，__藥房在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達(dá)225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%?，F(xiàn)將20__年主要工作總結(jié)如下：

一、銷售狀況

20__年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20__年26倍，這些成績?nèi)〉?，除了我店員工發(fā)奮之外，和公司正確決策以及公司各部門用心支持和配合是分不開。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，用心參加公司組織各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

2、針對不一樣消費者，采取不一樣促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品說。

3、會員卡制度實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，用心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務(wù)。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細(xì)節(jié)做還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大用。比如，會員價商品推出沒有構(gòu)成長效機制，積分兌換禮品單一等。

3、員工專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥療效及藥品關(guān)聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作打算和推薦

1、進(jìn)一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多潛在顧客進(jìn)店消費，能夠有計劃進(jìn)行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病防控方法及日常保健小常識小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客需求。

4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展需要。

5、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長持續(xù)與時俱進(jìn)頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20__年，使我店經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大效益。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇5

醫(yī)院藥房作為醫(yī)院中最為重要的組成部分之一，其工作人員在醫(yī)院運作中也是不可缺少的一部分。每年一度的年度個人總結(jié)是藥房工作人員對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)、反思和展望未來，具有非常重要的意義。本文將圍繞著“醫(yī)院藥房人員年度個人總結(jié)”這一主題，詳細(xì)闡述醫(yī)院藥房人員在實踐中需要注意的事項和應(yīng)該重視的方面。

首先，醫(yī)院藥房人員應(yīng)該積極對待工作，保證在工作中出現(xiàn)的問題得到及時處理。在日常工作中，工作人員需要細(xì)心、細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地履行職責(zé)，確保醫(yī)院內(nèi)的藥品管理、藥品配置、藥品出庫等工作得到有效的管理和監(jiān)管。同時，工作人員還需要保證藥品的質(zhì)量，做足藥品檢查的工作，對符合要求的藥品進(jìn)行合理的配置和出庫。在藥品配置和出庫的過程中，工作人員應(yīng)該堅持依法行政，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，防止出現(xiàn)質(zhì)量問題和廉價藥品的出現(xiàn)。

其次，醫(yī)院藥房人員需要重視藥品的儲存和采購問題。在藥品儲存方面，應(yīng)該針對不同類型的藥品采用不同的儲存方式，保證其質(zhì)量和有效期，并適時清理過期藥品。在藥品采購方面，應(yīng)該注意產(chǎn)品價格等因素，與當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商建立長期合作關(guān)系，實現(xiàn)藥價的合理化，同時還需要關(guān)注醫(yī)保藥品和高值耗材的采購工作，確保醫(yī)院的藥品基本需求得到滿足。

第三，醫(yī)院藥房人員需要重視團(tuán)隊精神的培養(yǎng)和發(fā)揚。在醫(yī)院藥房工作中，強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作和相互支持是非常必要的，藥房人員應(yīng)該積極培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，不斷提高自身的素質(zhì)和專業(yè)技能。同時，還應(yīng)該建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機制，加強交流，促進(jìn)信息共享，達(dá)到團(tuán)隊協(xié)作的目的。

最后，醫(yī)院藥房人員還需要重視與患者的溝通和交流。在醫(yī)院藥房工作中，患者的需求和意見反饋非常重要，在處理和解決患者問題的過程中，要積極傾聽、溝通和反饋，及時處理患者的投訴和意見，滿足患者的需求和期望，提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。

綜上所述，醫(yī)院藥房人員年度個人總結(jié)具有非常重要的意義，可以對工作的差異性、進(jìn)展?fàn)顩r、未來目標(biāo)進(jìn)行全面深入的反思和總結(jié)。在實踐中，藥房工作人員應(yīng)該加強自身的素質(zhì)建設(shè)，保證工作的質(zhì)量和效率，同時也要注重團(tuán)隊協(xié)作、溝通與交流，不斷改進(jìn)服務(wù)模式和工作機制，為醫(yī)院的綜合服務(wù)能力提供分毫不差的保障。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇6

近年來，醫(yī)院藥房在醫(yī)療服務(wù)和藥品供應(yīng)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。藥房負(fù)責(zé)管理藥品、配藥和維護(hù)藥品信息，確保醫(yī)院的病人在藥物治療方面得到高質(zhì)量、安全的服務(wù)。因此，對于醫(yī)院來說，藥房的績效十分重要。

在過去的一年里，醫(yī)院藥房努力提高其績效，取得了顯著的成果。

管理藥品

藥品管理是醫(yī)院藥房放之四海而皆準(zhǔn)的重要職責(zé)之一。一年來，藥房不斷加強對藥品的監(jiān)控和管理，嚴(yán)格控制藥品的質(zhì)量和數(shù)量。他們實施了嚴(yán)格的藥品采購和供應(yīng)鏈體系，確保病人能夠獲得高質(zhì)量的藥品。

此外，藥房還建立了健全的藥品管理系統(tǒng)，包括藥品采購、接收、存儲、出庫、退庫、銷毀等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化操作流程。藥品的追溯工作也得到了加強，以確保所有藥品的信息都得到有效地記錄和管理。

配藥服務(wù)

藥房的配藥服務(wù)是醫(yī)院提供給病人的重要服務(wù)之一。在發(fā)揮這項服務(wù)方面，藥房在過去的一年中表現(xiàn)出色。

他們不僅簡化了配藥過程的流程，還嚴(yán)格控制了配藥錯誤的概率。藥房的配藥師在處理藥品的時候都會嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)操作流程，確保藥品的配方精準(zhǔn)無誤。此外，藥房還實行了一些質(zhì)量控制措施，比如在藥品配送時加入質(zhì)檢環(huán)節(jié)，保證了病人得到的藥品符合標(biāo)準(zhǔn)。

維護(hù)藥品信息

在過去的一年中，藥房還致力于維護(hù)藥品信息的準(zhǔn)確性和及時性，力圖讓醫(yī)院病人獲得更好的藥品服務(wù)。藥房實現(xiàn)了藥品信息的數(shù)字化管理，同時也加強了藥品信息的維護(hù)和更新工作。對于每一種藥品，藥房都定期進(jìn)行信息檢查，對于可能存在問題的藥品及時進(jìn)行更換或維修。為了讓病人獲得更好的服務(wù)，藥房還優(yōu)化了藥品信息的展示方式，方便病人查看和了解藥品的詳細(xì)信息。

總結(jié)

在過去的一年中，醫(yī)院藥房在藥品管理、配藥服務(wù)和藥品信息管理方面取得了巨大的進(jìn)步。這些成績對于醫(yī)院提供更好的醫(yī)療服務(wù)、確保病人健康和安全，將起到至關(guān)重要的作用。在未來的工作中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便在提高醫(yī)療服務(wù)的同時，進(jìn)一步提高藥房的績效，創(chuàng)造更加美好的未來。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇7

隨著社會的不斷發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)在現(xiàn)代化的進(jìn)程中也發(fā)生了巨大的變化。藥師作為醫(yī)療行業(yè)中至關(guān)重要的一員，肩負(fù)著為患者提供合理用藥，協(xié)助醫(yī)生診治疾病，以及保證藥品供應(yīng)等多項工作。在醫(yī)院中，藥師的職責(zé)之一就是藥品的配置和發(fā)放。同時需要了解患者的病情，推薦最為合適的用藥方案。除此之外，藥師還需要確保藥品質(zhì)量安全，以及嚴(yán)格按照藥品處方編號，規(guī)范辦理處方等等工作。為了更好的總結(jié)在過去一年對醫(yī)院藥師工作的規(guī)劃，現(xiàn)在進(jìn)行一次醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)。

跟隨醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委?/p>

藥師不僅需要了解藥品，還要了解所處疾病的病情，以便提供最為合適的用藥方案。在協(xié)助醫(yī)生診斷疾病方面起著關(guān)鍵作用。將患者一點一滴記錄下來，及時給醫(yī)生反饋。并保持與醫(yī)生的溝通協(xié)調(diào)，共同制定治療方案。制定藥品方案的同時，藥師還需要關(guān)注患者身體狀況，以及患者身體對用藥的反應(yīng)。因此，藥師的工作不僅僅是將藥品配藥發(fā)放，更是對醫(yī)生治療的配合和協(xié)助。今年，藥房里的每一位藥師都在工作中以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，確保了醫(yī)生的治療合理且有效。

嚴(yán)格按照處方意見合理用藥

當(dāng)處方進(jìn)入藥房時，藥師不能閉目塞聽，只是按照藥品名稱進(jìn)行配藥。反之，需要嚴(yán)格規(guī)范用藥手續(xù)，檢查處方內(nèi)容是否齊全和合法。幾乎每一天都會有處方遺漏，或數(shù)量方面的問題出現(xiàn)。藥師需要仔細(xì)地核對每張?zhí)幏揭悦獬霈F(xiàn)質(zhì)量問題。同時，藥師在配藥中需要仔細(xì)檢查每一個步驟，以確保藥品的規(guī)格、品質(zhì)與配方相一致。在更仔細(xì)的檢查與核對后，即可為患者提交藥品，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的用藥服務(wù)。

藥品供應(yīng)管理保障

藥品供應(yīng)對于醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)來說至關(guān)重要。在過去的一年，藥房藥師加強了與制藥廠家的合作，掌握藥品價格、供應(yīng)情況和品質(zhì)等。此外，藥房藥師更加注重藥品管理的安全性和有效性。定期進(jìn)行藥品庫存清點，并按照藥品的有效期和藥品庫存追蹤情況進(jìn)行藥品分類和管理。在藥房中，藥師們加強對藥品出入庫的管理，確保藥品純度、質(zhì)量和保存完好。實現(xiàn)自我監(jiān)督與規(guī)范經(jīng)營，保證了g醫(yī)院藥品供應(yīng)的實時性和可靠性。

其他工作方面

在藥房工作過程中，藥師們還需要熟悉并掌握藥品新技術(shù)、新產(chǎn)品。針對藥品的研發(fā)和藥品質(zhì)量的監(jiān)管，藥師們需要持續(xù)提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。此外，藥師還需要向患者進(jìn)行藥品的用法及注意事項的解釋。 相關(guān)藥品的信息以及用藥知識產(chǎn)業(yè)新進(jìn)一步的宣傳，以引導(dǎo)患者正確用藥，預(yù)防藥品濫用和誤用。

在分類管理、嚴(yán)格配合處方、規(guī)范操作等方面，每一位藥師都努力做到盡善盡美。今年藥房的管理經(jīng)驗，不僅是對以往工作的總結(jié)，同時也是未來工作的規(guī)劃。讓醫(yī)院藥房藥師們更加清晰自己的工作目標(biāo)和方向，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇8

自古以來，災(zāi)難如履薄冰、萬物生靈遭遇水患，然而在不同的歷史時期，人類的防汛手段不斷進(jìn)化，對于預(yù)防自然災(zāi)害和減少損失，也取得了一定的成就。近些年來，由于氣候變化，地質(zhì)和人類活動等因素的影響，災(zāi)害規(guī)模和破壞力大大超過了以往。醫(yī)院作為人們生命健康的守護(hù)者，遭遇自然災(zāi)害后所產(chǎn)生的影響也比較大。尤其是藥房這個關(guān)系到患者生命安全的部門，必須高度重視防汛工作，使藥房在自然災(zāi)害中能夠持續(xù)穩(wěn)定地供應(yīng)藥品，防患于未然，確保醫(yī)療服務(wù)正常運轉(zhuǎn)。

一、加固藥房安全裝備，減少損失

防汛工作的首要任務(wù)就是保障藥品安全。藥房儲存了大量的藥品，經(jīng)常掛價值較高、過期的藥品不斷增加，為水患提供了可乘之機。為了最大限度地避免藥品損失，我們仔細(xì)檢查藥品儲存環(huán)境、維修和加強住院樓的水利設(shè)施，加強藥品的日常檢查，及時拓寬通道和緊急疏散口，確保醫(yī)藥能夠得到及時妥善的保管和管理。并且，在災(zāi)前做好藥品的防潮、防潮柜、防水和隔離措施，對于醫(yī)院的災(zāi)后組織紀(jì)律，藥品的分揀和清潔、消毒等工作加強協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以保證藥品的安全和減少損失。

二、強化醫(yī)藥資料和數(shù)據(jù)庫的備份

藥房不僅要管好藥品，還要重視藥品的使用和管理。由于雨水會不同程度地影響醫(yī)院的電力與通信設(shè)施，電腦和軟件系統(tǒng)也不例外。藥房開展管理工作亟需依賴計算機，數(shù)據(jù)庫的資料就顯得尤為重要。為了保護(hù)藥品和醫(yī)生的資料，我院采用多種方法，如定期數(shù)據(jù)庫備份、把數(shù)據(jù)存儲在云端，該技術(shù)不但解決了數(shù)據(jù)安全的問題，還提高了數(shù)據(jù)的共享性和可操作性技術(shù)，這對于醫(yī)生“隨時隨地”查詢和使用病歷信息等醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)來說，即使發(fā)生重大洪澇災(zāi)害，也可以快速找到并恢復(fù)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)。同時，在其他方面，還應(yīng)指導(dǎo)藥房工作人員做好緊急處理的準(zhǔn)備工作，保證藥品數(shù)量的準(zhǔn)確性和藥品使用記錄的安全性。

三、完善防汛樓宇、部門制度

提高藥房水平的同時，醫(yī)院還要加強整體防汛樓宇制度的規(guī)范。通過進(jìn)行防汛演練，規(guī)范樓宇和區(qū)域分類應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急通訊和設(shè)備的檢修，建立醫(yī)院應(yīng)急搶險隊伍等措施，開展防汛培訓(xùn)和知識普及，提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急處置能力和抗災(zāi)能力。同時，歸口做好藥房的常規(guī)和應(yīng)急保障措施，以確保醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)運轉(zhuǎn)。

四、建立完善災(zāi)后救援體系

當(dāng)自然災(zāi)害降臨時，我們就已經(jīng)預(yù)見致藥房存在危險，必須建立完善的災(zāi)后救援體系。該體系不僅要具有基礎(chǔ)藥品保障能力，還要著眼于供應(yīng)藥品的質(zhì)量問題，確保落后地區(qū)需求得到滿足。建立與其他醫(yī)院的協(xié)作聯(lián)合體，通過對藥品信息的備份和實施預(yù)防措施，確保醫(yī)療服務(wù)的正?；?，以便在臨時醫(yī)療支援資金、人力和物資資源等方面得到及時的調(diào)度和分配，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)重要環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，將藥品儲備和供貨壓力降到最低水平。

綜上所述，防汛工作是當(dāng)前應(yīng)該高度重視的問題。醫(yī)院藥房的安全和供應(yīng)是醫(yī)療服務(wù)無可替代的支撐，應(yīng)當(dāng)加強參與和掌控。醫(yī)院藥房要吸取各方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強藥品安全等方面的管理，重視防汛工作，做好防汛計劃和應(yīng)急預(yù)案的編制，加強技術(shù)和人員的應(yīng)急處置能力的培訓(xùn)，促進(jìn)防汛工作的均衡發(fā)展，為應(yīng)對極端天氣條件做好準(zhǔn)備。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇9

一年一度的年度總結(jié)，對于醫(yī)院外科藥房的工作來說，也是一項重要的任務(wù)。在這一年的工作中，我們積極推進(jìn)藥品管理工作，提高服務(wù)水平，也在實踐中不斷地改進(jìn)自己的工作方法和流程，以達(dá)到更好地服務(wù)患者的目的。下面我將為大家詳細(xì)解讀一下今年的工作成果。

一、加強藥品管理工作

藥品管理工作是藥房工作的核心，也是藥房工作的基礎(chǔ)。我們本年度在藥品采購、驗收、點驗、儲存、配發(fā)、報損和報廢等環(huán)節(jié)都有所加強，并注重發(fā)現(xiàn)和糾正管理中存在的問題，加強了藥品管理工作的責(zé)任制和流程管理。同時，我們與相關(guān)部門建立了溝通渠道，配合醫(yī)院做好醫(yī)藥耗材采購管理工作，確保藥品的合理用藥和質(zhì)量安全，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

二、優(yōu)化藥房服務(wù)

提高服務(wù)水平是藥房工作的一項重要任務(wù)。我們本年度通過組建更專業(yè)、更高效的工作團(tuán)隊，加強培訓(xùn)和技能提高，優(yōu)化藥房工作流程，運用醫(yī)院信息化系統(tǒng)，提高配藥效率，減少等待時間，加強與臨床科室的溝通和合作，加強藥事咨詢工作，及時回答患者家屬的疑問，提高了藥房服務(wù)水平和效率，得到了患者家屬的好評。

三、管理流程不斷創(chuàng)新

藥房工作是一個復(fù)雜而瑣碎的工作，我們本年度不僅注重改進(jìn)工作流程，還積極推行信息技術(shù)普及，為服務(wù)和管理創(chuàng)新提供了更多的支持。我們推行網(wǎng)上接處方、網(wǎng)上配藥、網(wǎng)上退換藥等新技術(shù)，讓患者可以享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷服務(wù)，同時也加強了藥品管理與使用的信息化管理，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型升級。

四、加強職業(yè)道德建設(shè)

職業(yè)道德是醫(yī)院外科藥房工作的一項重要基礎(chǔ)，也是醫(yī)藥服務(wù)工作的紅線。我們本年度在職業(yè)道德宣傳、培養(yǎng)、傳承等方面都有所加強。建立職業(yè)榮譽榜和職責(zé)考核制度，定期對藥師進(jìn)行職業(yè)道德指導(dǎo)和教育，對職業(yè)操守嚴(yán)重失范的工作人員進(jìn)行批評教育，明確了不合規(guī)行為的紅線，加強了藥房工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。

醫(yī)院外科藥房是醫(yī)院服務(wù)中的重要一環(huán)，提供良好的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為我們不懈追求的目標(biāo)。本年度，我們堅守職業(yè)道德，加強藥品管理，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升做出了不懈的努力。但同時，我們也認(rèn)識到自身工作中存在的不足，需要在行業(yè)規(guī)范、制度管理、人才培養(yǎng)和職業(yè)操守等方面不斷加強和完善，以實現(xiàn)更進(jìn)一步的提升。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇10

本人于20××年7月畢業(yè)于××××大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺悟。 在學(xué)習(xí)思考中增強思想道德水平、完善知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力。堅持黨的基本路線，積極學(xué)習(xí)黨的十八大精神、馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認(rèn)真實踐 “三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。

二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個人的思想道德修養(yǎng)。 思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時俱進(jìn)”的時代特色。熱愛祖國，熱愛人民，熱愛集體，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力配合同事做好各項工作，團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說藥品的相關(guān)知識，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題)，熱情患者為服務(wù)。愛護(hù)公共財產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識，做到人離燈熄，不浪

費單位的一水一電。

三、遵紀(jì)守法方面，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會主義榮辱觀。

明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極學(xué)習(xí)黨的“八榮八恥”的重要思想和實踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。

四、工作實績方面，盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，認(rèn)真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。為保證藥

品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評為“2014年度優(yōu)秀員工”的稱號。

五、學(xué)習(xí)方面，善于思考，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識。

根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識，鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上，還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn)，并于20××年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。

在總結(jié)成績的同時，我清醒地認(rèn)識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓!

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇11

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應(yīng)。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。

四、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

為了加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

六、開展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

XX年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

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醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字錦集

我們聽了一場關(guān)于“醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字”的演講讓我們思考了很多，如何才能將崗位的年度工作總結(jié)寫得清晰而有條理呢？時間流逝光陰如梭，我們需要開始準(zhǔn)備迎接下一個階段的工作了。我們需要考慮怎樣寫好一份崗位年度工作總結(jié)，目的在于通過總結(jié)為來年的工作做準(zhǔn)備，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面！

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇1

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對這個月的工作作個總結(jié)。

一、在思想方面。作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展自己的知識面，豐富思維方法，切實體會到實習(xí)的真正意義。在近兩個月來的實習(xí)過程中，我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化積極主動，找到方向，找到一套屬于自己的思維方式。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于自殺”的真理。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時，必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。

二、在學(xué)習(xí)方面?！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，但是“三人行，必有我?guī)熝?！”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g，我認(rèn)真審視第一個月的實習(xí)情況，改善學(xué)習(xí)方法，制定學(xué)習(xí)計劃，從而達(dá)到意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個個漢字，只有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語，只有理解它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對人，才能達(dá)到需要的效果。

三、在銷售方面。我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時需咨詢，所以，向患者介紹藥品時，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度。

四、在生活方面。通過近兩個月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽，遇到困難時互相幫助，不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候，正直壯年，需要大量的營養(yǎng)來補充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長得瘦，沒有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進(jìn)，時代不同，不可同日而語。

從去年11月底到今天，我已經(jīng)藥房門店從事營業(yè)員工作整整八個月。

很難講從辦公桌空調(diào)房天天敲鍵盤聊QQ看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)別。

不可否認(rèn)，身體和金錢福利方面是疲憊和缺乏的；但相對的，也是我來門店工作主要目的：學(xué)到相當(dāng)多的知識，曾經(jīng)在課堂上所沒聽的、忽略的知識，在這里我取回來一大半?？梢哉f，為我考執(zhí)業(yè)藥師提供很多現(xiàn)實的經(jīng)驗。

說到經(jīng)驗就不得不說下門店的負(fù)責(zé)人，也就是店長。從她身上學(xué)到很多東西，不光只是知識，還有態(tài)度、做人。也不得不說下另外三個同事，做為最后到來的我，和他們之間相處其實并不愉快。也許是因為和他們相差五六歲的緣故，感覺隔很大一條溝。

就像我覺得我來門店雖然是因為要考試的原因，但其實我很喜歡賣藥這種工作，因為當(dāng)你成功把你想賣的藥品讓顧客愉快掏錢是一件非常有成就感和快樂的事情。這份滿足感陪伴我很久，直到門店分班考核的那天。

也就是五月。接下來的五、六、七三個月我可以說我生活在水深火熱之中。因為太熱的天氣，太多的灰塵，夏天的貨架可以說是一個惡夢。說實在的我一直認(rèn)為我負(fù)責(zé)的貨架和其他工作是最多最重的。把整個負(fù)責(zé)的貨架擦完至少要四個半小時，前提還是沒有停下來賣藥給顧客的情況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面，來來跑跑的車輛熱氣把貨架熏得非常臟，臟得你覺得不可能哪天早上不擦。因為不擦就有灰，如果上面領(lǐng)導(dǎo)檢查看見就是罰錢?；旧厦總€早班，我都要擦貨架，不說全部擦完，我會主要針對一二層，下面的三層就分時間擦，但仍是感覺很疲憊。說實在的，有時候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有時候非常癢，現(xiàn)在擦藥膏好些，但仍時不時的發(fā)作，非常難受。相對于其他三個同事負(fù)責(zé)的貨架，我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的，心里默默說聲，其實還是最累的。

再來就是負(fù)責(zé)的其他GSP檢查的工作，每月的收貨單（很厚一打）每頁都要蓋三個章，還要用筆寫日期；每天都要寫的冰箱和室內(nèi)溫濕度計；半個月寫一次的西藥重點品種養(yǎng)護(hù)（個人覺得這個最輕松）；用三種不同的字跡寫培訓(xùn)記錄（一個月三篇，就是九篇），每次寫完我都感覺我人格分裂一次；抗生素和興奮類藥品的蓋章（印泥相當(dāng)不好用，蓋得很痛苦）。我和每個人都同過班，我覺得他們負(fù)責(zé)的相比我來說真的輕松太多！也許這是店長對我委以的重任，但有時候覺得這的好忙?。√貏e是月初的時候。白班擦貨架，晚班就做這些工作，有時候如果晚上忙，這些工作也得往后推。我這不是抱怨，如果是抱怨，現(xiàn)在抱怨也未必太晚，人走茶涼都。只是在回憶，憶當(dāng)年。

這三個月與同事的相處也是相當(dāng)痛苦的。因為是分成兩個班競爭，多的錢多幾十塊，少的扣幾十塊，說白就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來說似乎吸引力很大。因為出這個政策之后，表面的和平似乎就瓦解，為一點交班上的時間差連言語上的沖突都有，我當(dāng)時是才來半年無所謂，他們來一年多的似乎也為這個斗上。而且A和我在一班的時候說B和C的壞話，B和我一班的時候和我說A和C的壞話，C和我在一班的時候說A和B的壞話。三個月下來我真的不知道誰的話才是可信的。（）或許可以更直白點的說，誰的話都是不可信的。我想他們在背后說我的不是肯定也說相當(dāng)多。雖然店長總是反復(fù)強調(diào)他們是相當(dāng)單純的，但抱歉我真的一點都沒看到。我只看到我被出賣。

A和我在一起說BC的不好我無所謂當(dāng)聽故事，可是當(dāng)我和B一班的時候A卻說起我的不是甚至在店長面前說。我不吭聲不反擊并不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。

我因為賣藥的滿足感和任務(wù)的雙重驅(qū)使下我努力賣藥，有時候想也許多說一句顧客就會接受，當(dāng)然也有可能顧客轉(zhuǎn)身就走；但如果我說都不說，顧客肯定不會買。做任何事都有風(fēng)險。但我這樣做，A卻認(rèn)為我不相信他，認(rèn)為我太自負(fù)，和店長說我不相信別人，以為自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長都有這種錯覺，并努力在他們班賣，在我這個班處理門店工作的時候比較多。面對這種狀況我很無奈，我不知道怎么解決，唯一做的只有繼續(xù)努力賣。但我心里仍然感覺很失望。在六月的下旬，心冷到極點，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴(yán)重影響我在家看書的效率。我不是怕輸，也不是輸不起，但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班稍微領(lǐng)先一點點，其實工資也就多發(fā)1。9元，很可笑吧。十月中就要開始考試，我想自己已經(jīng)不在年輕，要努力要趁早，就向店長交辭職報告。店長還以為我是和B找新工作，所以要聯(lián)手跳槽。天知道我從來都不相信B會辭職，事實上B也確實沒有辭職，只是嘴上說說，至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個人說的話我一個也不相信的原因。我想我將來一定很排斥和這個年齡段的人一起共事，不為別的，只覺得他們沒有信用可言。但店長的這種想法還是傷到我。如果一個領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他手下的員工隨時可能會跳槽，說明他根本不信任這個員工。

只是事到如今，所有恩怨都已結(jié)束，所有甘心的，不甘的，痛苦的，快樂的這段生涯都已結(jié)束。把一切悶在心里的話全說出來覺得很痛快，痛苦并快樂著。

我想我以后肯定不會再做門店的營業(yè)員。但如果他們喊我，我肯定還會和他們一起吃火鍋。

轉(zhuǎn)眼間20**年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移 也該對自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。

在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到很多提高自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)自己的不足。

要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。

作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。

在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的20**年畫上一個完美的句號！

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇2

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應(yīng)。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。

四、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

為了加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

六、開展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

XX年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇3

隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷升級，醫(yī)院藥房的重要性也日益凸顯。作為醫(yī)院的重要一環(huán)，藥房的管理和運營需要保障患者的用藥需求，同時合理控制藥品采購、管理和配送，確保醫(yī)院藥品安全和效率。因此，藥房的績效評估也成為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一。本文將以某醫(yī)院藥房為例，對其年度績效進(jìn)行總結(jié)。

一、藥品采購管理

藥品采購是藥房的核心工作之一。為了滿足臨床用藥需求，同時保障藥品質(zhì)量和安全，我院藥房按照國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定及醫(yī)院采購管理流程，建立了科學(xué)規(guī)范的藥品采購制度。在采購中，藥房秉持誠實、公正、透明的原則，嚴(yán)格按照采購程序及質(zhì)量培訓(xùn)實施，并建立了供應(yīng)商評價、投訴處理及退貨等制度，保障藥品的質(zhì)量和供應(yīng)。通過“量力而行，遵循規(guī)范”采購方式，我院藥房有效控制了采購成本，保障臨床用藥安全，實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、藥品配送管理

藥品配送是藥房保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)。為了確保藥品及時、安全的到達(dá)科室、保證醫(yī)院藥品使用的連續(xù)性，本院藥房制定了嚴(yán)格的配送管理流程和管理制度，并且實行兩點配送制度，全流程追蹤藥品來源和流向。藥房負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行采購訂單確認(rèn)，并安排配送員進(jìn)行藥品配送。我院藥房在配送管理中，嚴(yán)格把控每批藥品的品質(zhì)、數(shù)量及批號等信息，以確保藥品的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。在日常運營管理中注重藥品庫存的管理，合理規(guī)劃科室用藥量和補貨周期，保持庫存穩(wěn)定。藥品配送管理體系的完善、規(guī)范化，也是藥房績效優(yōu)良的關(guān)鍵。

三、藥品管理

藥品管理是藥房工作中的又一個重要環(huán)節(jié)。藥品管理應(yīng)把握藥品收、發(fā)、儲、運、用一系列環(huán)節(jié)，堅持嚴(yán)格的管理制度，重點做好以下工作：

1、藥品分類管理

根據(jù)藥品類型和需求，對藥品進(jìn)行分類整理，建立科學(xué)合理的管理制度。

2、藥品驗收管理

藥房負(fù)責(zé)人對每一批次藥品進(jìn)行詳細(xì)的驗收，嚴(yán)格把關(guān)藥品質(zhì)量。

3、藥品庫存管理

根據(jù)醫(yī)院用藥需求，做好藥品計劃，合理安排庫存規(guī)模和動態(tài)管理。

4、藥品分裝管理

藥房開展藥品分裝服務(wù)，遵循藥品安全管理規(guī)定，確?；颊哂盟幇踩?。

4、藥品使用管理

藥品使用管理涉及到如何對藥品進(jìn)行保管和使用。我院藥房落實“三查三點”的制度，定期清點庫存，確保藥品使用的合理性和規(guī)范性。

總之，藥房的績效評估，需要從藥品采購、配送和管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的考量，對于提高藥房效率、保障患者用藥安全都具有重要意義。 本文介紹的某醫(yī)院藥房正是通過完善管理，規(guī)范流程，注重用藥安全，建立藥品追溯和信息管理系統(tǒng)等措施，實現(xiàn)了良好的績效，并得到了醫(yī)護(hù)人員和患者的認(rèn)可。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇4

隨著全球氣候變化的影響，洪澇災(zāi)害越來越頻繁。在這種情況下，醫(yī)院藥房需要高度關(guān)注洪澇災(zāi)害的可能性，并采取必要的措施來保護(hù)藥物和設(shè)備，以確?；颊叩玫郊皶r的治療。在這篇文章中，我們將介紹醫(yī)院藥房防汛年度總結(jié)，以幫助其他藥房掌握這些必要的技能和知識。

一、洪澇災(zāi)害的危害

洪澇災(zāi)害可能會對藥物和設(shè)備造成許多不利影響，如：

1. 藥品受潮變質(zhì)，失去藥效。

2. 藥品被污染，失去使用價值。

3. 藥品存放環(huán)境惡劣，易受細(xì)菌或霉菌污染。

4. 藥房和醫(yī)院設(shè)備被水淹沒，損壞或停用，無法及時進(jìn)行檢查或治療。

二、采取防范措施

為了防止這種情況發(fā)生，醫(yī)院藥房需要采取以下措施：

1. 定期檢查藥房和倉庫的地下水位和地下排水系統(tǒng)，以及附近的水庫或河流的水位情況，該檢查要由環(huán)保、洪澇災(zāi)害和消防部門聯(lián)合制定。

2. 在進(jìn)藥房存儲藥品之前，首先對藥品進(jìn)行檢查并封閉存儲，以降低受潮、污染或污染程度。

3. 確保藥品的儲存環(huán)境干燥、通風(fēng)、溫度適宜，并在藥品儲藏區(qū)域的門上示意標(biāo)識“嚴(yán)禁進(jìn)水”，吊掛提示標(biāo)識。此外，還要在存儲區(qū)域放置防滑墊或竹架，并使用潮濕檢測裝置檢測潮濕程度。

4. 安排藥品按批次分別存放，標(biāo)識清晰，確保存貨比較均衡和分散，減少物品疊放過高和堆箱過重。

5. 安排專門人員加強門窗防水、排澇和滅蚊工作，及時清理垃圾、消除積水、杜絕滲漏。

6. 備置水泵、發(fā)電機和照明設(shè)施，以確保在斷電或水泵停止時也能保持正常運營。

7. 建立藥品的應(yīng)急響應(yīng)計劃，包括遇到洪澇災(zāi)害時處理藥品的具體措施或應(yīng)急預(yù)案，并安排人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

三、防汛年度總結(jié)

在過去的一年中，我們對醫(yī)院藥房進(jìn)行了大量的洪澇災(zāi)害防護(hù)工作，首先加強藥品儲存環(huán)境的改造，并配備了專業(yè)的檢測設(shè)施；其次，增加了藥品儲存的可靠性，包括定期檢查門窗封閉和排水設(shè)備；我們加強了對突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力，組建了專門的應(yīng)急救援隊伍，并配備了專業(yè)的救援設(shè)備，包括水泵、消防設(shè)備、沙袋等；我們還在應(yīng)急響應(yīng)計劃中注重人員的安全，并實施了一些培訓(xùn)計劃，例如藥品儲藏技能和應(yīng)急響應(yīng)技巧。

總的來說，洪澇災(zāi)害的防護(hù)需要綜合考慮各種因素，需要醫(yī)院藥房和其他醫(yī)療機構(gòu)配合防范。只有這樣，我們才能保證藥品安全和患者治療的連續(xù)性。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇5

光陰荏苒，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20__在緊張忙碌中過去了?；厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中去。

自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間，深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員，就必須遵守職業(yè)道德，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，及時了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線，認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識和"三個代表"的先進(jìn)思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想， 在自己平凡而普通的工作崗位上。

努力做好本職工作。

二、在工作方面

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé)，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

4、堅持參加藥房的各項學(xué)習(xí)和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結(jié)合藥房工作實際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

5、調(diào)配處方做到四查十對，對規(guī)范處方，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配。

6、對調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格，是否符合要求。

7、按時請領(lǐng)藥品，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。

8、按規(guī)定發(fā)放__藥品，能按時登機第二類__藥品的處方。

9、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;

10、作風(fēng)正派，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟(jì)的職責(zé)。

俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，自己一定會認(rèn)真反思，取長補短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭取為藥房更美好的`明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇6

作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在校期間，我們不僅需要學(xué)習(xí)各種臨床醫(yī)學(xué)知識，還需要參加各種實踐活動，這樣才能真正掌握所學(xué)知識。在本校內(nèi)藥學(xué)教授的指導(dǎo)下，我作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，有幸進(jìn)入了學(xué)校醫(yī)院的藥房實習(xí)。在這一年的實習(xí)中，我通過參與藥品調(diào)配、處方審核、藥品儲存、藥品配送等藥房日常工作，學(xué)到了很多實用的專業(yè)知識與技能。

一、調(diào)配藥品

藥房中最基本的工作就是藥品調(diào)配。在這一年的實習(xí)中，我充分了解了各種常見藥品以及不同病癥下所需要服用的藥品種類和用量。我也深入學(xué)習(xí)了理解了調(diào)配的順序和流程。在藥品調(diào)配中，我們需要先檢查藥品的配方和用藥目的，分類儲存藥品，精確稱量藥品量，并依照配方將藥品混合。通過對藥品配制的講解和實踐操作，我學(xué)到了許多實用的專業(yè)技能。

二、處方審核

在藥品調(diào)配過程中，我們不可避免會遇到不同的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)術(shù)語。為了避免因翻譯錯誤和忽略用藥風(fēng)險帶來的誤差，藥房必須實行處方審核制度。處方審核需要對處方上的任何問題進(jìn)行檢查，包括是否存在藥品相互作用，是否有重復(fù)用藥，以及是否有禁忌病人使用藥品等。通過實踐，我不僅掌握了處方審核的方法，還提升了自己的醫(yī)學(xué)知識和審查能力。

三、藥品儲存

藥物安全儲存是藥房的重要任務(wù)之一，影響到藥品的質(zhì)量和使用效果。在藥品儲存中，需要根據(jù)藥品的特性進(jìn)行分類存放，并定期檢查藥品是否過期和 deterioration。同時，藥房還需要在儲存過程中嚴(yán)格實行區(qū)分不同的藥品，以避免藥品交叉感染。在我實習(xí)期間，我嚴(yán)格按照藥物分類存放藥品，并且在藥品檢查中認(rèn)真檢查了藥品的有效期和保質(zhì)期。

四、藥品配送

藥品配送是醫(yī)院藥房日常工作中的重要環(huán)節(jié)。氧氣、暫時性紋身貼等特殊的藥品需要迅速安全的管理和配送。在這一年的實習(xí)中，我學(xué)到了如何配送藥品等，使我的專業(yè)知識得到了很大提高。

總結(jié)：

藥房實習(xí)是一個重要的學(xué)習(xí)機會，讓我在工作中學(xué)習(xí)了不少醫(yī)藥知識。在與醫(yī)療專業(yè)人員和病人等合作中，我在實踐中也發(fā)現(xiàn)了如何有效地溝通和處理急救情況。我相信這些實踐經(jīng)驗將對我未來的臨床實踐、研究和職業(yè)生涯中都有巨大的幫助。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇7

光陰荏苒，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 20____在緊張忙碌中過去了。回首這一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中去。

自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間，深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員，就必須遵守職業(yè)道德，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，及時了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺悟，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨， 在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

二、在工作方面

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé)，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

4、堅持參加藥房的各項學(xué)習(xí)和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結(jié)合藥房工作實際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇8

自古以來，災(zāi)難如履薄冰、萬物生靈遭遇水患，然而在不同的歷史時期，人類的防汛手段不斷進(jìn)化，對于預(yù)防自然災(zāi)害和減少損失，也取得了一定的成就。近些年來，由于氣候變化，地質(zhì)和人類活動等因素的影響，災(zāi)害規(guī)模和破壞力大大超過了以往。醫(yī)院作為人們生命健康的守護(hù)者，遭遇自然災(zāi)害后所產(chǎn)生的影響也比較大。尤其是藥房這個關(guān)系到患者生命安全的部門，必須高度重視防汛工作，使藥房在自然災(zāi)害中能夠持續(xù)穩(wěn)定地供應(yīng)藥品，防患于未然，確保醫(yī)療服務(wù)正常運轉(zhuǎn)。

一、加固藥房安全裝備，減少損失

防汛工作的首要任務(wù)就是保障藥品安全。藥房儲存了大量的藥品，經(jīng)常掛價值較高、過期的藥品不斷增加，為水患提供了可乘之機。為了最大限度地避免藥品損失，我們仔細(xì)檢查藥品儲存環(huán)境、維修和加強住院樓的水利設(shè)施，加強藥品的日常檢查，及時拓寬通道和緊急疏散口，確保醫(yī)藥能夠得到及時妥善的保管和管理。并且，在災(zāi)前做好藥品的防潮、防潮柜、防水和隔離措施，對于醫(yī)院的災(zāi)后組織紀(jì)律，藥品的分揀和清潔、消毒等工作加強協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以保證藥品的安全和減少損失。

二、強化醫(yī)藥資料和數(shù)據(jù)庫的備份

藥房不僅要管好藥品，還要重視藥品的使用和管理。由于雨水會不同程度地影響醫(yī)院的電力與通信設(shè)施，電腦和軟件系統(tǒng)也不例外。藥房開展管理工作亟需依賴計算機，數(shù)據(jù)庫的資料就顯得尤為重要。為了保護(hù)藥品和醫(yī)生的資料，我院采用多種方法，如定期數(shù)據(jù)庫備份、把數(shù)據(jù)存儲在云端，該技術(shù)不但解決了數(shù)據(jù)安全的問題，還提高了數(shù)據(jù)的共享性和可操作性技術(shù)，這對于醫(yī)生“隨時隨地”查詢和使用病歷信息等醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)來說，即使發(fā)生重大洪澇災(zāi)害，也可以快速找到并恢復(fù)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)。同時，在其他方面，還應(yīng)指導(dǎo)藥房工作人員做好緊急處理的準(zhǔn)備工作，保證藥品數(shù)量的準(zhǔn)確性和藥品使用記錄的安全性。

三、完善防汛樓宇、部門制度

提高藥房水平的同時，醫(yī)院還要加強整體防汛樓宇制度的規(guī)范。通過進(jìn)行防汛演練，規(guī)范樓宇和區(qū)域分類應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急通訊和設(shè)備的檢修，建立醫(yī)院應(yīng)急搶險隊伍等措施，開展防汛培訓(xùn)和知識普及，提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急處置能力和抗災(zāi)能力。同時，歸口做好藥房的常規(guī)和應(yīng)急保障措施，以確保醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)運轉(zhuǎn)。

四、建立完善災(zāi)后救援體系

當(dāng)自然災(zāi)害降臨時，我們就已經(jīng)預(yù)見致藥房存在危險，必須建立完善的災(zāi)后救援體系。該體系不僅要具有基礎(chǔ)藥品保障能力，還要著眼于供應(yīng)藥品的質(zhì)量問題，確保落后地區(qū)需求得到滿足。建立與其他醫(yī)院的協(xié)作聯(lián)合體，通過對藥品信息的備份和實施預(yù)防措施，確保醫(yī)療服務(wù)的正常化，以便在臨時醫(yī)療支援資金、人力和物資資源等方面得到及時的調(diào)度和分配，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)重要環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，將藥品儲備和供貨壓力降到最低水平。

綜上所述，防汛工作是當(dāng)前應(yīng)該高度重視的問題。醫(yī)院藥房的安全和供應(yīng)是醫(yī)療服務(wù)無可替代的支撐，應(yīng)當(dāng)加強參與和掌控。醫(yī)院藥房要吸取各方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強藥品安全等方面的管理，重視防汛工作，做好防汛計劃和應(yīng)急預(yù)案的編制，加強技術(shù)和人員的應(yīng)急處置能力的培訓(xùn)，促進(jìn)防汛工作的均衡發(fā)展，為應(yīng)對極端天氣條件做好準(zhǔn)備。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇9

近年來，醫(yī)院藥房在醫(yī)療服務(wù)和藥品供應(yīng)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。藥房負(fù)責(zé)管理藥品、配藥和維護(hù)藥品信息，確保醫(yī)院的病人在藥物治療方面得到高質(zhì)量、安全的服務(wù)。因此，對于醫(yī)院來說，藥房的績效十分重要。

在過去的一年里，醫(yī)院藥房努力提高其績效，取得了顯著的成果。

管理藥品

藥品管理是醫(yī)院藥房放之四海而皆準(zhǔn)的重要職責(zé)之一。一年來，藥房不斷加強對藥品的監(jiān)控和管理，嚴(yán)格控制藥品的質(zhì)量和數(shù)量。他們實施了嚴(yán)格的藥品采購和供應(yīng)鏈體系，確保病人能夠獲得高質(zhì)量的藥品。

此外，藥房還建立了健全的藥品管理系統(tǒng)，包括藥品采購、接收、存儲、出庫、退庫、銷毀等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化操作流程。藥品的追溯工作也得到了加強，以確保所有藥品的信息都得到有效地記錄和管理。

配藥服務(wù)

藥房的配藥服務(wù)是醫(yī)院提供給病人的重要服務(wù)之一。在發(fā)揮這項服務(wù)方面，藥房在過去的一年中表現(xiàn)出色。

他們不僅簡化了配藥過程的流程，還嚴(yán)格控制了配藥錯誤的概率。藥房的配藥師在處理藥品的時候都會嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)操作流程，確保藥品的配方精準(zhǔn)無誤。此外，藥房還實行了一些質(zhì)量控制措施，比如在藥品配送時加入質(zhì)檢環(huán)節(jié)，保證了病人得到的藥品符合標(biāo)準(zhǔn)。

維護(hù)藥品信息

在過去的一年中，藥房還致力于維護(hù)藥品信息的準(zhǔn)確性和及時性，力圖讓醫(yī)院病人獲得更好的藥品服務(wù)。藥房實現(xiàn)了藥品信息的數(shù)字化管理，同時也加強了藥品信息的維護(hù)和更新工作。對于每一種藥品，藥房都定期進(jìn)行信息檢查，對于可能存在問題的藥品及時進(jìn)行更換或維修。為了讓病人獲得更好的服務(wù)，藥房還優(yōu)化了藥品信息的展示方式，方便病人查看和了解藥品的詳細(xì)信息。

總結(jié)

在過去的一年中，醫(yī)院藥房在藥品管理、配藥服務(wù)和藥品信息管理方面取得了巨大的進(jìn)步。這些成績對于醫(yī)院提供更好的醫(yī)療服務(wù)、確保病人健康和安全，將起到至關(guān)重要的作用。在未來的工作中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便在提高醫(yī)療服務(wù)的同時，進(jìn)一步提高藥房的績效，創(chuàng)造更加美好的未來。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇10

本人于20××年7月畢業(yè)于××××大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺悟。 在學(xué)習(xí)思考中增強思想道德水平、完善知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力。堅持黨的基本路線，積極學(xué)習(xí)黨的十八大精神、馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認(rèn)真實踐 “三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。

二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個人的思想道德修養(yǎng)。 思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時俱進(jìn)”的時代特色。熱愛祖國，熱愛人民，熱愛集體，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力配合同事做好各項工作，團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說藥品的相關(guān)知識，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題)，熱情患者為服務(wù)。愛護(hù)公共財產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識，做到人離燈熄，不浪

費單位的一水一電。

三、遵紀(jì)守法方面，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會主義榮辱觀。

明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極學(xué)習(xí)黨的“八榮八恥”的重要思想和實踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。

四、工作實績方面，盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，認(rèn)真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。為保證藥

品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評為“2014年度優(yōu)秀員工”的稱號。

五、學(xué)習(xí)方面，善于思考，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識。

根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識，鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上，還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn)，并于20××年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。

在總結(jié)成績的同時，我清醒地認(rèn)識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓!

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇11

在醫(yī)院藥房中，藥師擔(dān)負(fù)著管理藥品、指導(dǎo)患者用藥以及協(xié)調(diào)各個部門的重要職責(zé)。年度總結(jié)是一份非常重要的文件，對于藥師團(tuán)隊的發(fā)展與提升具有重要意義。在醫(yī)院藥房中，每年藥師們都要進(jìn)行年度總結(jié)。本文將從以下幾個方面對醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)具體且生動的寫作。

一、總結(jié)前的準(zhǔn)備工作

在醫(yī)院藥房中，每位藥師都需要對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)。為了讓總結(jié)更加全面、詳細(xì)，藥師們需要在總結(jié)前做好準(zhǔn)備工作。首先，應(yīng)該查閱相關(guān)藥品大類的資料，了解最新的藥品研究成果；其次，要學(xué)習(xí)新的用藥成癮知識，模擬實際的用藥情況，對各類藥品的特點、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理；最后，還需要收集和整理藥師在工作中遇到的重要問題，以及解決方案。

二、總結(jié)的表格和數(shù)據(jù)分析

在藥師年度總結(jié)中，表格是主要的材料之一。表格中主要反映了藥師的各項工作情況、業(yè)績等等。表格和數(shù)據(jù)分析能夠幫助藥師更深入的了解自己的優(yōu)劣勢，總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。藥師還應(yīng)該針對各項工作以及內(nèi)部工作小組的活動開展各種調(diào)查和分析，包括完成率、時效性、精準(zhǔn)性、工作質(zhì)量等方面的問題。然后，要對調(diào)查和分析的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)自身的情況確定下個月或下一年的整體工作方向，為提高團(tuán)隊工作質(zhì)量和員工滿意度做出科學(xué)有針對性的決策。

三、對工作中的重點項目進(jìn)行總結(jié)

在藥師年度總結(jié)中，最為重要的一點就是對工作中的重點項目進(jìn)行總結(jié)。這就需要對自己的已完成的重要項目和正在進(jìn)行的項目進(jìn)行詳細(xì)解釋，評估項目的質(zhì)量和效果，并分析其中存在的問題和不足，提出切實可行的改進(jìn)措施和方案。同時，還要對重點項目所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益進(jìn)行評估，成為提高工作業(yè)績的重要依據(jù)。這樣的總結(jié)可以讓藥師了解到自己過去的成功和不足，并進(jìn)一步制定計劃，以提高自己的業(yè)績。

四、對年度工作中的亮點及不足進(jìn)行總結(jié)

藥師年度總結(jié)不僅要強調(diào)對工作中的重點項目進(jìn)行總結(jié)，還要總結(jié)工作中的亮點和不足。亮點通常是指藥師在工作中表現(xiàn)出色的地方，如提高患者用藥安全性、優(yōu)化藥品管理、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面。藥師需要針對亮點進(jìn)行詳細(xì)的分析，總結(jié)自身的優(yōu)勢所在，進(jìn)一步完善自己的工作技巧和方法，以更好地彌補工作中的不足之處。而對于不足，藥師則應(yīng)該深入分析自身的問題所在，尋找問題出現(xiàn)的原因并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

總之，醫(yī)院藥房藥師年度總結(jié)是藥師在工作中不可或缺的一項重要職責(zé)。藥師應(yīng)該認(rèn)真?zhèn)浜?，做到科學(xué)、客觀、全面地總結(jié)自己的工作，找到自身的不足之處并制定未來的計劃，編排總結(jié)報告，及時報道并私下分享有關(guān)部門、患者以及相關(guān)機構(gòu)，并根據(jù)總結(jié)結(jié)果做好相關(guān)的自我提升工作。這樣不僅有利于團(tuán)隊的發(fā)展與提升，更能夠追求更高的藥學(xué)發(fā)展之路，讓更多的人享受藥物帶來的益處。

醫(yī)院藥房年終工作總結(jié)簡短1000字 篇12

1：紅橋分公司：雖然一個月任務(wù)只有1萬，但是我預(yù)計在XX年的業(yè)務(wù)開展中我預(yù)計在5萬—6萬5左右。

2：南開分公司：因我們年協(xié)議沒有簽下來，并且諾合龍被中新藥業(yè)統(tǒng)購的原因所以XX年沒做什么業(yè)務(wù)，不過我會在XX年找尋品種更好的進(jìn)行維護(hù)工作。

3：奧其醫(yī)藥公司：XX年全年合作了398萬爭取在XX年把業(yè)務(wù)做到400~600萬把協(xié)議多簽我們公司，給我們公司帶來更高的利潤。

4:太平二分：在XX年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當(dāng)然協(xié)議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支持。

5：博愛醫(yī)藥：XX年我們合作的不是很好，年協(xié)議和二級協(xié)議都沒完成，在XX年的合作中多拿他們的合適品種換貨。盡量不要他們欠我們錢

終端市場：終端市場已經(jīng)開了快1年了，總體來說我的北辰市場開的相當(dāng)失敗，比預(yù)計的數(shù)量少了3倍主要原因有以下幾點。

1：品種結(jié)構(gòu)。我們的品種結(jié)構(gòu)對于北辰市場來說不是很理想北辰的市場需要的是普藥價格低利潤高一些的品種。

2：促銷活動：河北市場，奧其，博愛醫(yī)藥的活動促銷對我們影響很大。

3：返點：河北8個點奧其8個點周5、6、日10個點個別品種14個點博愛醫(yī)藥14個點這些影響我們北辰的占有力。

4：客戶的心理活動：幾個商業(yè)公司返點都很高所以他們會問返點高的商業(yè)單位，就算價格持平他們也會選擇別人。

5：維護(hù)困難：連續(xù)報幾次計劃缺貨，少貨的問題客戶會馬上選擇下個商業(yè)。

但是雖然有很多的困難我會堅持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場帶來更大的效益。

在XX年我會加大力度，爭搶市場占有力，給公司帶來更大的利潤。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

新年好!

一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作?？偨Y(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。

20xx年已經(jīng)過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短

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醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇1

新年伊始，回顧往年我在藥房工作的一年時間里學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，結(jié)交的志同道合的藥學(xué)同事，我們互相討論工作中遇到的問題，在成長的道路上不斷的進(jìn)步，也學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗。

在思想上，要與時俱進(jìn)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想和精神，勤于思考，善于舉一反三，把握好有用的資源不恥下問，只要是有用知識就要把它變成自己的，豐富自己的理論知識并結(jié)合到事件中去，只有這樣不斷汲取新的知識，才能跟的上時代的步伐。

在業(yè)務(wù)水平上，要熟練掌握每一樣藥品的擺放位置，有效期及用法用量，和不良反應(yīng)，只有熟悉掌握這些才能做到心中有數(shù)，給患者解答用藥過程中的常見問題，熱心的對待每一位患者，在發(fā)放藥物時嚴(yán)格的按照四查十對的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，準(zhǔn)確快速的藥品調(diào)配好。做到近期先出，先進(jìn)先出的原則。把半年內(nèi)過期的藥品及時報備，做好日常藥品的養(yǎng)護(hù)工作，名稱相近和顏色相近的藥物分開存放，相同藥效的，相同名稱的藥品看好價格仔細(xì)合格，雖然發(fā)配藥品是簡單的工作，但是我們要做到細(xì)心，藥品不是食品，一旦我們調(diào)配錯誤的藥品給患者，會帶來不可估量的危害，要在平凡的崗位上把自己應(yīng)做的每一件事情都做好。

未來的日子里我要繼續(xù)努力，爭取成為一名優(yōu)秀的藥師。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇2

時光荏苒，20xx年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際，不斷探索與創(chuàng)新，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。

購藥方面：我們做到了有計劃、有安排，堅持每月三次網(wǎng)上采購進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面：我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報，以防止藥品積壓浪費，對過期和變質(zhì)藥品，我們及時報告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，做到了出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個月進(jìn)行了財務(wù)對賬，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對病人所急需藥品，采取了臨時采購。

安全方面：我們加強了安全意識，對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇3

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)

作為一名醫(yī)院藥房工作人員，我深知自己的工作責(zé)任重大，因此在過去的一段時間里，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了每一項工作任務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我取得了一些成果，并有幾點總結(jié)給大家分享。

我始終堅持做好每一天的藥品配送工作。作為藥房工作人員，要及時準(zhǔn)確地將醫(yī)生開具的處方藥品準(zhǔn)備好，并按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送，以確?；颊吣軌蚣皶r獲得必需的藥物治療。我在工作中始終保持高效率和低錯誤率，做到了藥品的及時配送，得到了患者和醫(yī)生的信任和贊賞。

我注重與患者之間的溝通與交流。每一位患者都有自己的需求和問題，作為藥房工作人員，要有耐心細(xì)心地傾聽他們的訴求，并提供專業(yè)的建議和解答。我盡力保持良好的溝通技巧，與患者建立了良好的關(guān)系，他們對我的工作和服務(wù)給予了很高的評價。

我積極參與醫(yī)院組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能水平。藥物知識是工作的基礎(chǔ)，只有不斷學(xué)習(xí)和深化理解藥品的特性、作用和副作用等，才能更好地為患者提供合理的用藥建議。我定期參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)講座，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠更好地為患者服務(wù)。

在工作中，我也有意識地加強了團(tuán)隊協(xié)作和溝通。藥房是一個需要高度配合和協(xié)作的環(huán)境，每個環(huán)節(jié)都需要相互配合，才能順利完成工作任務(wù)。我與同事之間保持密切的溝通和協(xié)作，共同解決工作中遇到的困難和問題。通過建立良好的工作團(tuán)隊，能夠更高效地完成各項工作，并提供更好的服務(wù)質(zhì)量。

我還特別注重工作細(xì)節(jié)的把握。在藥房工作中，藥品配送和記錄流程的準(zhǔn)確性非常重要。帶著這個意識，我總是認(rèn)真檢查每一份處方和藥品，確保沒有任何遺漏或錯誤。我也注意及時記錄藥品的配送時間和數(shù)量，以便及時反饋給患者和醫(yī)生。這樣的細(xì)致做法確保了患者用藥的安全性和有效性。

小編認(rèn)為，我在醫(yī)院藥房的工作中，始終保持著高度的工作熱情和責(zé)任心。通過不斷努力學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，我能夠更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的醫(yī)療工作做出積極貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。也希望通過自己的努力，能夠?qū)︶t(yī)院藥房工作做出一份積極的貢獻(xiàn)，讓更多患者受益。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇4

一、繼續(xù)深入扎實開展醫(yī)院管理年活動

今年是開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的收官之年，我局多次督查、指導(dǎo)各中醫(yī)醫(yī)院開展工作，同時5月初，還組織8名專家按照《xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》進(jìn)行了檢查評估。由于工作扎實，落實到位，取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進(jìn)一步規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)意識得到進(jìn)一步增強，醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到進(jìn)一步發(fā)揮，中醫(yī)藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化，臨床科室及重點?？平ㄔO(shè)得到進(jìn)一步加強，中醫(yī)護(hù)理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì)，中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。根據(jù)國家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排，在5月份，縣（市）級和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀，婁底市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評為良，漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。

二、中醫(yī)藥服務(wù)體系進(jìn)一步完善

1、加大了基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度

今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)班，冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學(xué)校進(jìn)行中醫(yī)藥理論（針灸推拿）學(xué)習(xí)4個月，然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實習(xí)4個月。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬元建設(shè)針灸科，用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)基地，逐步再次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位。

3、加快中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)步伐。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進(jìn)，舊貌換新顏。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設(shè)，新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過。

4、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍。

5、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治。

6、加強重點學(xué)科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風(fēng)病等遐邇聞名，湖南人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科，連忙豎起大拇指高聲大喊：good ！very good！。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好，雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管?？啤⒐莻频戎嗅t(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學(xué)術(shù)繼承均開展良好。

三、積極抓好中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)

1、積極開展中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)、尤其是對護(hù)理人員進(jìn)行了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習(xí)都有10余人次。

2、督促各級中醫(yī)師的繼續(xù)教育。

四、落實中醫(yī)藥優(yōu)惠政策

1、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點機構(gòu)。

2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫(yī)診療項目報銷目錄。

3、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報銷比例，婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級醫(yī)院的起付線，冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級人民醫(yī)院低百元。

五、加強中醫(yī)藥宣傳力度

1、籌備婁底衛(wèi)生信息網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。

2、積極宣傳婁底市中醫(yī)藥工作。《中醫(yī)藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫(yī)藥報》發(fā)表。

3、積極撰寫中醫(yī)藥文章。

六、認(rèn)真做好其他工作

1、認(rèn)真做好傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核，25人通過考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)醫(yī)術(shù)確有專長證書》。

2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報名和實踐技能考前培訓(xùn)工作。

3、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院申報了兩個課題。

4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)理論考試。

本人自x年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。

4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇5

醫(yī)院藥房黨員工作總結(jié)

一、工作回顧

在過去的一年里，我作為藥房的一名黨員，一直秉持著黨的宗旨和藥房的工作要求，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，全面提升了自己的工作能力和服務(wù)水平。在此，我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)與反思。

我始終保持黨員的先鋒模范作用。在藥房工作中，我時刻將黨員標(biāo)準(zhǔn)作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和職業(yè)道德，并且以身作則，對病人、同事和領(lǐng)導(dǎo)都保持友善、真誠和熱情的態(tài)度。這不僅是我個人應(yīng)有的素質(zhì)，也是廣大黨員的基本要求。

我加強了學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的提升。作為一名藥房工作人員，專業(yè)知識的掌握和不斷更新是必不可少的。因此，我每天都會進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，查閱資料并與同事交流，以保持對新藥和新療法的及時了解。同時，我也積極參加各種培訓(xùn)課程和專業(yè)講座，通過提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

另外，我深入了解了病人的需求，加強了溝通與協(xié)調(diào)能力。作為藥房的一員，我不僅要完成藥品的發(fā)放，更要關(guān)心病人的治療效果和用藥安全。因此，我每次發(fā)藥都會與病人進(jìn)行溝通，了解他們的病情和需求，并盡力解答他們的疑問和顧慮。我積極與醫(yī)生、護(hù)士和其他科室的工作人員進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，及時獲取病人的醫(yī)囑以及處理可能出現(xiàn)的問題。這樣不僅增強了團(tuán)隊合作意識，還提高了工作效率和病人滿意度。

二、取得的成績

在過去一年中，我的工作取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

在工作效率方面，我通過學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，掌握了更多的藥品知識和操作技巧，大大提高了發(fā)藥速度和準(zhǔn)確性。尤其是在高峰期和急診情況下，我能夠迅速、準(zhǔn)確地發(fā)放藥品，為病人提供了及時的幫助，受到了領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評。

在服務(wù)質(zhì)量方面，我不僅盡力為病人提供最安全、最優(yōu)質(zhì)的藥品，還關(guān)注病人的用藥情況和效果，積極與他們進(jìn)行溝通和解答疑問，爭取讓他們在藥物治療中更加了解和信任我們的工作。同時，我也注意收集病人的需求和意見，并及時與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行交流，以便改進(jìn)和優(yōu)化我們的工作流程和服務(wù)方式。

在自我成長方面，我不斷提升了自己的業(yè)務(wù)知識和工作技能，通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，拓寬了視野和思維，提高了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時，我也積極參與藥房黨支部的各項活動和學(xué)習(xí)，提高了黨性修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。

三、存在的問題與改進(jìn)措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

工作中過于注重細(xì)節(jié)，導(dǎo)致處理事情過于繁瑣。盡管細(xì)心對待每一位病人的用藥需求是必要的，但有時候過分追求完美可能會降低工作效率，需要適度地取舍和把握。

溝通協(xié)調(diào)方面仍有待提升。在與病人和其他科室的工作人員進(jìn)行溝通時，有時候會由于信息傳遞不及時或不準(zhǔn)確，造成一些誤解和矛盾。因此，我需要加強對溝通技巧的學(xué)習(xí)和運用，提高自己的表達(dá)能力和解決問題的能力。

專業(yè)知識方面需要不斷更新和拓展。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，新藥和新療法層出不窮，作為藥房工作人員，我需要加強對最新醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)和了解，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為病人提供服務(wù)。

為了解決上述問題，我將采取以下措施：

我將更好地把握工作節(jié)奏，合理安排時間，提高工作效率和處理事情的能力。

我將加強對溝通和協(xié)調(diào)技巧的學(xué)習(xí)，提高語言表達(dá)的清晰度和準(zhǔn)確性，增強團(tuán)隊協(xié)作的意識和能力。

我將通過多渠道獲取最新的醫(yī)學(xué)知識和藥物信息，參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，與同行交流經(jīng)驗，爭取做到業(yè)務(wù)全面化和專業(yè)化。

過去的一年我在藥房的工作中做出了努力和付出，并取得了一定的成績。同時，我也認(rèn)識到存在的問題和不足，并制定出改進(jìn)措施，以期在新的一年里能夠更好地發(fā)揮黨員的模范作用，提升工作能力和服務(wù)質(zhì)量，為藥房的發(fā)展和病人的健康盡一份力量。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字

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醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字 篇1

每個單位領(lǐng)導(dǎo)對年度個人總結(jié)都是很重視的，為了更好的了解工作情況，大家一定要將個人總結(jié)寫好，出國留學(xué)網(wǎng)小編今天就為您帶來了醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)范文5篇，相信一定會對你有所幫助。

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)范文篇1

通過這段時間的實習(xí)，我對各個藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)。

實習(xí)的時間轉(zhuǎn)眼過去了，記得一開始我按照實習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。

通過這段時間的實習(xí)，我對各個藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實的基矗。

我堅信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望。

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)范文篇2

一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。

在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。

二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認(rèn)識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

通過實習(xí)，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)范文篇3

一年來，在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、科室建設(shè)

20xx年，門診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學(xué)習(xí)，進(jìn)行教育整頓，通過整頓，平時強調(diào)人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時，強化安全意識，扎實有效的做好了安全防事故的工作，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴(yán)格落實應(yīng)聘、實習(xí)人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。

二、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

三、加大安全管理力度，保障醫(yī)療安全

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護(hù)人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

加強監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)，本著“加強基礎(chǔ)護(hù)理、注重護(hù)理安全”的原則，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，認(rèn)真書寫護(hù)理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務(wù)細(xì)心、準(zhǔn)確周到、親切體貼。

四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，做好科研工作

一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員，科室才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。

本人自x年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。

4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)范文篇4

根據(jù)國辦發(fā)16號文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》的通知精神，20xx年4月起，我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達(dá)到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結(jié)。

一、我院藥房托管改革的歷史背景

進(jìn)入新世紀(jì)，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起，當(dāng)時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風(fēng)的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。xx年11月，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后，雖然進(jìn)行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴(yán)重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。

二、慎重起步，規(guī)范托管

為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，20xx年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的xx等醫(yī)院參觀考察?；卦汉笳匍_了黨政擴(kuò)大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認(rèn)為，實施藥房托管改革勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字[20xx]09號文件《關(guān)于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。20xx年1月13日，以祿醫(yī)字[20xx]01號文件下發(fā)，成立藥房托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工代表大會討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管。

20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標(biāo)，有5家公司參與競爭談判。最后，xx省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標(biāo)。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進(jìn)行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。

三、托管有目標(biāo)，“三贏”變“四贏”

我院實施藥房托管改革的目標(biāo)，從“三贏”設(shè)想開始，最后達(dá)到“四贏”目標(biāo)圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標(biāo)是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，**省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認(rèn)為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風(fēng)”。回顧五年藥房托管改革，已到了預(yù)期改革的目標(biāo)。

四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重

20xx年2月20日，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即：在“十五”期間，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標(biāo)，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

“六個一流”的實現(xiàn)，與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

五、藥房托管改革，患者得到實惠

在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的口號是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實做到了。如：根據(jù)當(dāng)?shù)厮幤沸星?，自行下調(diào)了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從20xx年5月起，我們在嚴(yán)格執(zhí)行招(跟)標(biāo)價及政府最高限價的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價格進(jìn)行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達(dá)30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂

托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風(fēng)難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達(dá)到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進(jìn)入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當(dāng)，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達(dá)到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟(jì)能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制。

七、藥房托管工作圓滿完成的體會

我院是在州內(nèi)首家進(jìn)行藥房管理社會化改革的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實，準(zhǔn)備工作充分，掌握政策有度，托管目標(biāo)明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規(guī)范運作：改革有文件依據(jù)，托管經(jīng)政府審批，招標(biāo)公平公開，合同經(jīng)過公正，實施履行承諾。二是嚴(yán)格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應(yīng)滿足需求，款項拔付嚴(yán)守協(xié)議。三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘，兩袖清風(fēng)托管終結(jié)。

醫(yī)院藥房工作個人總結(jié)范文篇5

上半年，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守。一年來，醫(yī)院藥庫管理工作取得了較好成效，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不但提高自身綜合素質(zhì)

近年來，醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時，實現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展，這也給藥庫管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求，為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢需要，我努力加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在政治上，我認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上，我堅持閱讀專業(yè)書籍，不斷積累管理經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)藥庫管理發(fā)展的新需要。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。

二、恪盡職守，自覺完成各項工作任務(wù)

一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴(yán)格的驗收入庫制度，在做到入庫藥品器械保質(zhì)保量時，對入庫藥品器械，實行按類上架存放，做到庫內(nèi)整潔，堆放整齊，同品集中，規(guī)格按序，分地儲存。庫內(nèi)無雜物，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查，勤維護(hù)，勤保潔，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù)。

二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作，共同完成好各項工作任務(wù)。三是順利完成庫房搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要，藥庫在12月份進(jìn)行了整體搬遷。我通過科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，對藥品的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持藥庫日常工作的同時，在最短時間內(nèi)實行了藥庫的整體搬遷。

三、嚴(yán)于自律，認(rèn)真遵守院科各項規(guī)章制度

我在工作中嚴(yán)于律己，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項規(guī)章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規(guī)章制度，做好消防和安全保衛(wèi)工作，確保了全年藥庫運轉(zhuǎn)正常，無事故發(fā)生。

在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我在上半年的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步改善工作方法，提高工作效率，在下半年里一定要把工作做的更好更完善。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字 篇2

作為醫(yī)院藥房的工作人員，我有幸在過去的多年中積累了豐富的工作經(jīng)驗。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，總結(jié)我的個人工作感悟和成長。以下是我在醫(yī)院藥房工作中的一些收獲與體會。

作為醫(yī)院藥房的員工，我明白嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是至關(guān)重要的。處理的是患者的身體健康和生命，因此絕對不能有絲毫的馬虎和疏忽。我始終要求自己注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格遵守工作流程，確保藥物的準(zhǔn)確發(fā)放和合理用藥，杜絕錯誤。對于每一次業(yè)務(wù)操作，我都謹(jǐn)慎細(xì)致地核對患者的醫(yī)囑與用藥情況，并盡可能與患者及醫(yī)生進(jìn)行溝通、確認(rèn)、核實。在處理藥品過程中，我要求自己遵從職業(yè)道德和倫理，堅決抵制不合規(guī)的行為和謠言。

為了更好地服務(wù)患者和醫(yī)生，我不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我通過參加各類藥品管理、臨床用藥學(xué)等相關(guān)培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)會議，不斷更新自己的藥學(xué)知識和臨床應(yīng)用能力。我也積極學(xué)習(xí)藥物治療方案、藥物副作用、相互作用等相關(guān)知識，以便能夠為醫(yī)生提供準(zhǔn)確的咨詢和建議，提高患者用藥的安全性與效果。

同時，我還注重與藥品供應(yīng)商和醫(yī)院各科室的良好溝通與合作。作為醫(yī)院藥房的工作人員，要根據(jù)不同科室的臨床需求合理配置藥物庫存，并及時根據(jù)科室的用藥情況調(diào)整庫存量。我始終保持與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，定期檢查并核對藥品種類、質(zhì)量和價格等方面的問題，確保藥房的合理進(jìn)貨和安全用藥。我還與醫(yī)院各科室的醫(yī)護(hù)人員保持密切聯(lián)系，及時獲取藥物使用情況和反饋信息，并加以分析和處理，以不斷提高藥物管理的質(zhì)量和效率。

為了保證醫(yī)院藥房的良好運行和服務(wù)水平，我始終注重團(tuán)隊合作和溝通。我和我的同事們相互支持，互相協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。在工作中，經(jīng)常開展集體學(xué)習(xí)和討論，共同解決問題，提高工作的效率和質(zhì)量。我也經(jīng)常與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行交流和互動，集思廣益，不斷改進(jìn)工作方法。

我始終懷有一顆關(guān)愛患者的心。在醫(yī)院藥房工作中，我始終把患者的需求和安全放在首位，盡可能為每一位患者提供溫暖、安全、準(zhǔn)確的服務(wù)。我努力做到細(xì)心傾聽患者的需求與問題，給予患者合理和及時的解答，讓患者感受到的關(guān)懷和專業(yè)。每當(dāng)我看到患者康復(fù)出院時，心里都有一種莫名的滿足感和成就感，這也是我堅持在醫(yī)院藥房工作多年的動力和初心。

醫(yī)院藥房工作給予我豐富的經(jīng)驗和成長，讓我在專業(yè)知識、工作態(tài)度、團(tuán)隊合作等方面得到了提升。我將繼續(xù)保持對自身的要求，提升個人能力和水平，以更好地服務(wù)患者和醫(yī)生，為醫(yī)院藥房事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字 篇3

工作小結(jié) 度過了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月，又悄然進(jìn)入緊張的12月，我深刻體會到作為一個藥劑科人員的責(zé)任與義務(wù)。希望我能堅持那份認(rèn)真與謙遜，一路前行。

從后臺拿藥到前臺發(fā)藥，我每天都在實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給需要幫助的人。

踐，不斷完善自我。開始在前臺發(fā)藥時，有些慢，在等候區(qū)的籃子里總是緊張地找不到藥。隨著練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)找包裝特別的容易找到。還有在發(fā)注射液等針劑時，我要特別小心，先把糖鹽水的小票給給患者，再依次清點核對注射液，最后發(fā)完核對一下，再告訴患者即可離開。發(fā)藥的時候，一定要叫患者名字，嚴(yán)格按照四查十對執(zhí)行，千萬不能發(fā)錯。遇到用法用量有疑義的，建議患者重新咨詢醫(yī)生。至今為止，我并不覺得醫(yī)患矛盾已嚴(yán)峻到不可調(diào)和的田地，關(guān)鍵是自己如何看待和如何處理。我很期待早日能過上翻班的日子，這樣我就能在不同時段上班，在不同時段為患者服務(wù)。

這半年來，我更多地去關(guān)注各種藥理學(xué)方面的知識，以及網(wǎng)絡(luò)上期刊上和臨床用藥有關(guān)的報道或?qū)？?，希望盡快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢。其實，我更希望患者問一些比較專業(yè)的問題，即使一時回答不上來，也能知道他們關(guān)心什么，更有的放矢去學(xué)習(xí)，所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中，用精益求精去博得患者的信賴，當(dāng)然那是需要付出很大的努力和汗水。

在總結(jié)完之前的工作，我再次要感謝幫助我、指引我、教導(dǎo)我的各位老師和同仁，我覺得我們藥房的每個人無論言談舉止還是工作態(tài)度都非常優(yōu)秀，她們都是我的榜樣，我希望融匯每個人的優(yōu)點，成為另一個優(yōu)秀的人。最后，我也要感謝我的家人和朋友，他們的渴望就是我努力的方向。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字 篇4

醫(yī)院住院藥房是醫(yī)院中非常重要的一個部門，它是臨床藥物治療和預(yù)防的重要組成部分。我們藥房工作人員需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極配合，以確?；颊叩挠盟幇踩椭委熜Ч?。

一、 工作職責(zé)

1. 藥品的配送：我們需要做好藥品的配送工作，確保在患者需要藥品時能夠及時得到滿足。并保證藥品的質(zhì)量與數(shù)量與醫(yī)囑一致，避免出現(xiàn)藥品錯誤發(fā)放和漏發(fā)現(xiàn)象。

2. 藥品的發(fā)藥：我們需要根據(jù)醫(yī)囑核算藥物的劑量、用法以及用藥時點等，科學(xué)發(fā)藥，確保患者用藥的準(zhǔn)確性和完整性，并在發(fā)藥過程中做好資料記錄，做好藥品的監(jiān)測和管理工作。

3. 藥品的儲存：我們需要做好藥品的儲存工作，采取科學(xué)的儲存方式和正確的儲存條件，防止藥品受潮、變質(zhì)、過期等問題的發(fā)生，確保藥品安全和有效。

4. 藥品的審查：我們需要對患者的藥物醫(yī)囑進(jìn)行審查，確認(rèn)藥物名稱、劑量和用法是否正確，避免因藥品問題引起不良反應(yīng)和其他的藥物安全問題。

5. 藥品精算：我們需要做好藥品的使用費用的核算工作，及時把藥品費用報告到病案資料中，確保藥品費用與患者使用藥品實際情況相符，避免不必要的費用浪費。

二、 工作中存在的問題及改進(jìn)措施

1. 問題：做好藥品的存儲工作，并嚴(yán)格按照規(guī)定采取相應(yīng)的措施確保藥品質(zhì)量和安全，但還是存在藥品過期損失的情況。

改進(jìn)措施：一方面加強藥品過期日期的監(jiān)聽和管理工作；另一方面做好藥品裝備的數(shù)量核算，確保藥品的合理化和有效率化。

2. 問題：醫(yī)生開具藥囑不規(guī)范，藥方需重排。

改進(jìn)措施：及時同醫(yī)生進(jìn)行溝通交流，明確醫(yī)生開藥的規(guī)范和要點，在開具藥囑的時候掌握好患者病情、用藥史等信息，以確保開出正確、有效、安全的藥物。

3. 問題：藥房質(zhì)量管理工作不到位，資料管理和監(jiān)管不嚴(yán)格，可能導(dǎo)致用藥的質(zhì)量和安全問題。

改進(jìn)措施：提高藥房工作人員的意識，開展定期培訓(xùn)和教育，加強藥品的回收與監(jiān)測工作，確保藥品的完整性和質(zhì)量。

三、 工作中的收獲

在藥房工作中，我們需要時刻注意并保證患者用藥的效果和安全。在工作中鍛煉了我們的動手能力和責(zé)任心，更加注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神和協(xié)調(diào)配合能力。同時使我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握了醫(yī)藥知識和相關(guān)的技術(shù)方面的知識。此外，在藥房工作中也深刻體會到對于患者來說，藥品的使用不僅僅是對于疾病的治療，更關(guān)乎患者的生命安全和身體健康。因此在日常工作中，我們需要加強對患者的服務(wù)意識和責(zé)任心，認(rèn)真細(xì)致地做好藥品配送和管理工作。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字 篇5

作為一名醫(yī)院藥房工作人員，我深知自己的工作責(zé)任重大，因此在過去的一段時間里，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了每一項工作任務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我取得了一些成果，并有幾點總結(jié)給大家分享。

我始終堅持做好每一天的藥品配送工作。作為藥房工作人員，要及時準(zhǔn)確地將醫(yī)生開具的處方藥品準(zhǔn)備好，并按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送，以確?；颊吣軌蚣皶r獲得必需的藥物治療。我在工作中始終保持高效率和低錯誤率，做到了藥品的及時配送，得到了患者和醫(yī)生的信任和贊賞。

我注重與患者之間的溝通與交流。每一位患者都有自己的需求和問題，作為藥房工作人員，要有耐心細(xì)心地傾聽他們的訴求，并提供專業(yè)的建議和解答。我盡力保持良好的溝通技巧，與患者建立了良好的關(guān)系，他們對我的工作和服務(wù)給予了很高的評價。

我積極參與醫(yī)院組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能水平。藥物知識是工作的基礎(chǔ)，只有不斷學(xué)習(xí)和深化理解藥品的特性、作用和副作用等，才能更好地為患者提供合理的用藥建議。我定期參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)講座，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠更好地為患者服務(wù)。

在工作中，我也有意識地加強了團(tuán)隊協(xié)作和溝通。藥房是一個需要高度配合和協(xié)作的環(huán)境，每個環(huán)節(jié)都需要相互配合，才能順利完成工作任務(wù)。我與同事之間保持密切的溝通和協(xié)作，共同解決工作中遇到的困難和問題。通過建立良好的工作團(tuán)隊，能夠更高效地完成各項工作，并提供更好的服務(wù)質(zhì)量。

我還特別注重工作細(xì)節(jié)的把握。在藥房工作中，藥品配送和記錄流程的準(zhǔn)確性非常重要。帶著這個意識，我總是認(rèn)真檢查每一份處方和藥品，確保沒有任何遺漏或錯誤。我也注意及時記錄藥品的配送時間和數(shù)量，以便及時反饋給患者和醫(yī)生。這樣的細(xì)致做法確保了患者用藥的安全性和有效性。

小編認(rèn)為，我在醫(yī)院藥房的工作中，始終保持著高度的工作熱情和責(zé)任心。通過不斷努力學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，我能夠更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的醫(yī)療工作做出積極貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。也希望通過自己的努力，能夠?qū)︶t(yī)院藥房工作做出一份積極的貢獻(xiàn)，讓更多患者受益。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字 篇6

一、繼續(xù)深入扎實開展醫(yī)院管理年活動

今年是開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的收官之年，我局多次督查、指導(dǎo)各中醫(yī)醫(yī)院開展工作，同時5月初，還組織8名專家按照《xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》進(jìn)行了檢查評估。由于工作扎實，落實到位，取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進(jìn)一步規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)意識得到進(jìn)一步增強，醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢得到進(jìn)一步發(fā)揮，中醫(yī)藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化，臨床科室及重點?？平ㄔO(shè)得到進(jìn)一步加強，中醫(yī)護(hù)理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì)，中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。根據(jù)國家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排，在5月份，縣（市）級和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀，婁底市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評為良，漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。

二、中醫(yī)藥服務(wù)體系進(jìn)一步完善

1、加大了基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度

今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)班，冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學(xué)校進(jìn)行中醫(yī)藥理論（針灸推拿）學(xué)習(xí)4個月，然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實習(xí)4個月。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬元建設(shè)針灸科，用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)基地，逐步再次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位。

3、加快中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)步伐。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進(jìn)，舊貌換新顏。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設(shè)，新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過。

4、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍。

5、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治。

6、加強重點學(xué)科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風(fēng)病等遐邇聞名，湖南人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科，連忙豎起大拇指高聲大喊：good ！very good！。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好，雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管?？?、骨傷科等中醫(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學(xué)術(shù)繼承均開展良好。

三、積極抓好中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)

1、積極開展中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)、尤其是對護(hù)理人員進(jìn)行了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習(xí)都有10余人次。

2、督促各級中醫(yī)師的繼續(xù)教育。

四、落實中醫(yī)藥優(yōu)惠政策

1、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點機構(gòu)。

2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫(yī)診療項目報銷目錄。

3、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報銷比例，婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級醫(yī)院的起付線，冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級人民醫(yī)院低百元。

五、加強中醫(yī)藥宣傳力度

1、籌備婁底衛(wèi)生信息網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。

2、積極宣傳婁底市中醫(yī)藥工作?！吨嗅t(yī)藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫(yī)藥報》發(fā)表。

3、積極撰寫中醫(yī)藥文章。

六、認(rèn)真做好其他工作

1、認(rèn)真做好傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核，25人通過考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)醫(yī)術(shù)確有專長證書》。

2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報名和實踐技能考前培訓(xùn)工作。

3、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院申報了兩個課題。

4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)理論考試。

本人自x年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。

4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字 篇7

我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達(dá)到了預(yù)期的目的。現(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結(jié)。

為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，XX年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的彌勒、開遠(yuǎn)、文山等醫(yī)院參觀考察?；卦汉笳匍_了黨政擴(kuò)大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認(rèn)為，實施藥房托管改革勢在必行。XX年12月18日，以祿醫(yī)字[XX]09號文件《關(guān)于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。XX年1月13日，以祿醫(yī)字[XX]01號文件下發(fā)，成立藥房托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組。XX年2月20日，經(jīng)五屆三次職工代表大會討論通過，并報請xx屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管。

XX年4月15日經(jīng)過公開招投標(biāo)，有5家公司參與競爭談判。最后，云南省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標(biāo)。XX年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進(jìn)行了公正。托管期限為五年，從XX年4月26日起至XX年4月26日止。

我院實施藥房托管改革的目標(biāo)，從“三贏”設(shè)想開始，最后達(dá)到“四贏”目標(biāo)圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標(biāo)是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，云南省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認(rèn)為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風(fēng)”?；仡櫸迥晁幏客泄芨母铮训搅祟A(yù)期改革的目標(biāo)。

XX年2月20日，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即：在“十五”期間，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在XX年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標(biāo)，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

“六個一流”的實現(xiàn)，與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的口號是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實做到了。如：根據(jù)當(dāng)?shù)厮幤沸星椋孕邢抡{(diào)了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從XX年5月起，我們在嚴(yán)格執(zhí)行招（跟）標(biāo)價及政府最高限價的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到XX年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價格進(jìn)行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達(dá)30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字 篇8

新年伊始，回顧往年我在藥房工作的一年時間里學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，結(jié)交的志同道合的藥學(xué)同事，我們互相討論工作中遇到的問題，在成長的道路上不斷的進(jìn)步，也學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗。

在思想上，要與時俱進(jìn)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想和精神，勤于思考，善于舉一反三，把握好有用的資源不恥下問，只要是有用知識就要把它變成自己的，豐富自己的理論知識并結(jié)合到事件中去，只有這樣不斷汲取新的知識，才能跟的上時代的步伐。

在業(yè)務(wù)水平上，要熟練掌握每一樣藥品的擺放位置，有效期及用法用量，和不良反應(yīng)，只有熟悉掌握這些才能做到心中有數(shù)，給患者解答用藥過程中的常見問題，熱心的對待每一位患者，在發(fā)放藥物時嚴(yán)格的按照四查十對的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，準(zhǔn)確快速的藥品調(diào)配好。做到近期先出，先進(jìn)先出的原則。把半年內(nèi)過期的藥品及時報備，做好日常藥品的養(yǎng)護(hù)工作，名稱相近和顏色相近的藥物分開存放，相同藥效的，相同名稱的藥品看好價格仔細(xì)合格，雖然發(fā)配藥品是簡單的工作，但是我們要做到細(xì)心，藥品不是食品，一旦我們調(diào)配錯誤的藥品給患者，會帶來不可估量的危害，要在平凡的崗位上把自己應(yīng)做的每一件事情都做好。

未來的日子里我要繼續(xù)努力，爭取成為一名優(yōu)秀的藥師。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字 篇9

時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。一年來的藥房工作總結(jié)如下：方便護(hù)士、病人。

一、完善工作流程，提高工作效率，方便護(hù)士、病人。藥房是藥劑科直接面對護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細(xì)、且做好藥品計劃、藥品盤點工作。一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時核對計算機。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。

三、做好藥品管理。做好藥品管理。收到計劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。

四、規(guī)范特殊藥品管理。規(guī)范特殊藥品管理。對“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、20xx年的工作方向：出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揚長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點，藥房主管并且協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定要努力改進(jìn)?？傊?，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則，總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則，發(fā)章程法則揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。

醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)500字 篇10

時光荏苒，20_年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際，不斷探索與創(chuàng)新，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績：

購藥方面：我們做到了有計劃、有安排，堅持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，并做好了周一、周三?？朴盟帨?zhǔn)備，確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面：我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報，以防止藥品積壓浪費，對過期和變質(zhì)藥品，我們及時報告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照“五專”即專人，專柜，專用處方，專用賬冊，專冊登記的管理要求行事。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，做到了出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個月進(jìn)行了兩次盤存，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對病人所急需藥品，采取了積極上報措施。

安全方面：我們加強了安全意識，對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。

工作方向

第一：我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

第二：我們需要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。

第三：我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報。

現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;

2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;

3、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);

4、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;

5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決

比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識，堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的GSP認(rèn)證。

四、市場前景分析

1、在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。

(1)、規(guī)模競爭

(2)、服務(wù)競爭

(3)、價格競爭

(4)、產(chǎn)品競爭

我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。

2、營銷模式分析：見機行事說明技巧=化解異議

在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。

3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。

五、工作設(shè)想

總結(jié)幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護(hù)好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。

六、對公司管理辦法及服務(wù)的建議

1、希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。

2、對于事情要獎懲嚴(yán)待，多鼓勵進(jìn)步同事。

3、希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn)，強化團(tuán)隊精神，平時多組織一些團(tuán)體活動。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)（十一篇）

時光如水，一去不復(fù)返，項目已進(jìn)入收尾階段，我們需要開始準(zhǔn)備工作總結(jié)所需的相關(guān)材料了。工作總結(jié)有著以備存查，昭示后人的作用。有沒有更好的方法讓你的總結(jié)有一定的深度？有請駐留片刻，小編為你推薦醫(yī)院院長年終工作總結(jié)（十一篇），感謝您的參閱。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇1)

領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊

從某種意義上說，所謂管理是在很大程度上是使人們面對更難的工作。作為一個醫(yī)院院長一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進(jìn)，保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位，贏得市場的認(rèn)同。對醫(yī)院來講，院長的看法很重要。就象牛糞對一般人來說，味道不好，是壞東西;而對一個園丁來說則是上好的肥料，能養(yǎng)花育草，培育出美麗的東西來。不管醫(yī)院當(dāng)前做的多好，都要始終保持創(chuàng)新的精神，不能停下來，杜絕停滯的征兆，如：我們做得足夠了、我們沒有時間、我們沒有設(shè)備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒

有得到這方面的培訓(xùn)、等我們完善之后再提供這類服務(wù)等等。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們要事前采取行動而不是事后才反應(yīng)，多動腦筋，做任何事第一次就做得準(zhǔn)時正確,以后一次比一次做的好。另外，院長還要做事果斷，學(xué)習(xí)也一樣，從人家那里學(xué)一點，回來就做，不要等到成熟時再做，否則你永遠(yuǎn)都在隊伍的最后面。我們重組亞歷山大醫(yī)院，當(dāng)時感覺太快了，現(xiàn)在我則認(rèn)為不夠快，還要加快速度。

作為院長另一個重要的職責(zé)是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層，首先應(yīng)當(dāng)具有同一的價值觀，這樣才能有共同的目標(biāo);還要做到多樣化，如果在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊中有兩個人個性、知識都一樣，那么就有一個人是多余的，多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花。對于尋人、選人、用人，我認(rèn)為要選比自己更強的人，否則整個團(tuán)隊一個比一個差，這個團(tuán)隊的力量會越來越小。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的人才,那我們很快

就會變成一個小人國公司，但如果我們聘請和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業(yè)公司。

作為醫(yī)院院長還要為醫(yī)院提供愿景，讓整個醫(yī)院有一個明確的發(fā)展目標(biāo)，供大家去追求;要善于簡化，能夠把問題以一種非常簡單的方式表達(dá)出來，使工作更容易理解;要敏于掌握重點，做最應(yīng)當(dāng)、最重要的事情;要勇于承擔(dān)責(zé)任，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起，放得下。

改善經(jīng)營

財務(wù)管理：一方面要改善財務(wù)管理方式，采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財務(wù)流程，通過加強物流管理，來控制成本;另一方面加強醫(yī)院和其它公司組織的商務(wù)交流和管理，比如通過投標(biāo)方式采購可降低成本。我們采購采取方式是：團(tuán)體購買20%，單獨購買80%。

招聘醫(yī)生：我們的原則是，為態(tài)度而雇用，為技能而培訓(xùn)。我們所需的理

想服務(wù)人員是充滿愛心，工作能勝任，容易與人相處，能獲取病人的信任，具有團(tuán)隊精神，好學(xué)。為了得到合適的人才，采取了靈活的選才方式：主要是通過出色

員工的推薦;而面試之前要仔細(xì)觀察，看其學(xué)業(yè)、工作成就及對社區(qū)的貢獻(xiàn)，有無自我進(jìn)修、不斷學(xué)習(xí)的精神。

績效管理：我們的觀點是，能者多勞、多勞多得，對于有貢獻(xiàn)的人大力支持。去年有一個牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設(shè)立牙科，我說我們今年沒有這個計劃。看后來經(jīng)了解，這個醫(yī)生是很有水平，有很多病人找他看病。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設(shè)牙科，沒想到一下子就火啦，牙科發(fā)展到40多個?？漆t(yī)生。前些天這個醫(yī)生又找醫(yī)院董事會，請求再增加設(shè)備，招聘醫(yī)生。我就說，不用說啦，讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才，要什么給什么，大力支持。

品質(zhì)管理：為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，我們建設(shè)了品質(zhì)圈，縮小質(zhì)量差

距;通過分析改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程，淘汰、簡化重復(fù)的程序，以方便病人就醫(yī)。醫(yī)院通過了iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證，我們做到了：寫下我們所做的，做我們所寫下的。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進(jìn)，頂住它，再前進(jìn)，再頂住，持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進(jìn)。

靈活管理：比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情，但是只要盡早好好溝通，病人是不會控告他們”朋友”的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風(fēng)，其家屬就找醫(yī)院的麻煩，到法院起訴醫(yī)院。我們經(jīng)過分析后，現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時候，如果看病人情況不太好，就會對其家屬講：病人可能會出什么問題，要做好準(zhǔn)備，如果有什么需要醫(yī)院幫助，我們會盡力的。對于這樣的熱心和對病人全面關(guān)心，病人家屬很感激，減少了醫(yī)療糾紛。再者，我們注重預(yù)防研究，若是其它醫(yī)院或社會上發(fā)生什么糾紛，我們醫(yī)院管理層會在一起討論：這種問題會發(fā)生在我們醫(yī)

院嗎?應(yīng)當(dāng)如何預(yù)防?如果發(fā)生了，應(yīng)當(dāng)如何處理?另外，我們還依靠醫(yī)藥保險來作為解決醫(yī)療糾紛的保障。

善待病人

服務(wù)上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤币圆∪藶橹行摹薄Ｒ郧搬t(yī)院是

7、8個護(hù)士照顧

三、四十個病人，有經(jīng)驗的護(hù)士負(fù)責(zé)打針等技術(shù)要求高一點的工作，年輕的護(hù)士則做查體溫等工作。每個人都接觸這么多病人，而病人流動性又比較大，結(jié)果是護(hù)士常常分不清為那個病人做什么，做了什么。比如一個病人要開水喝，而護(hù)士可能把水送給了其他病人，這個病人就會不高興。

經(jīng)過到美國等優(yōu)秀醫(yī)院考察學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)在是真正實現(xiàn)以病人為中心的護(hù)理。由

2、3個護(hù)士負(fù)責(zé)照顧12到14個病人，每個護(hù)士做所有的工作，都能時刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護(hù)理等知識。

重視反饋

1.病人反饋

亞歷山大十分重視顧客反饋，采取了走動管理、反饋表、免費電話、電話訪談、焦點問題討論、群體討論等多種方式來了解病人對我們的意見和建議。比如我們每月有500到600反饋表，對病人回家后進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

你對病人好，病人就會自己來。我們做了大量這方面的工作。如每月醫(yī)院高級管理層都請40多位已出院的病人回醫(yī)院吃一頓晚餐，吃的時候，我們就問：如果我們是一家好醫(yī)院的話，你們要我們做到什么?病人很認(rèn)同我們這種真誠的做法，提了許多有價值的意見和建議：

■醫(yī)院要記住，我們是病人，不是動物

■醫(yī)院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”，因為是我們吃藥，我們應(yīng)當(dāng)知道這些。

■我們不僅要你們醫(yī)病，我們還要你們的服務(wù)。

■醫(yī)院服務(wù)不能有時好，有時壞，而應(yīng)象麥當(dāng)勞那樣，始終是高質(zhì)量服務(wù)。

■我們不要隨便檢查，隨便用藥。做__光就要有目的地做，做完要能作出一個診斷結(jié)論，不能亂花病人的錢，每個窗口走一遍，花費是一方面，時間也是很大的成本，等等。

通過這種方式醫(yī)院高層更深刻地了解到病人的要求。我們知道到病人對”好的醫(yī)院”的理解是：尊重病人，提供資訊，方便病人，一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，節(jié)約成本的照顧。隨后，我們就召開醫(yī)院高層管理人員、醫(yī)生、?？漆t(yī)生等，分析問題，找出解決方案，并迅速實施，完善醫(yī)院的管理。

2.員工反饋

注重員工反饋，也大大改善了醫(yī)院的管理。方式有指導(dǎo)性介紹，走動管理，培訓(xùn)項目，與高層管理者的小組討論，正式的員工建議安排，雇員滿意度調(diào)查等。作為院長，我每月會找

4、5個優(yōu)秀的員工到我辦公室喝茶，問他們：從你們的角度看，如何提升對病人的服務(wù)?你最尊敬的一個同事是誰?如此，即提

高了員工的積極性，了解提高工作的方法;也可以發(fā)現(xiàn)人力管理上的漏洞。如果一個醫(yī)生你認(rèn)為比較好，而大多數(shù)員工不尊敬他，那他就有可能是在你面前做秀;也會發(fā)現(xiàn)一些你平時不注意，但得到大家尊敬的埋頭干活和業(yè)務(wù)水平較高的醫(yī)生，進(jìn)而為你做人力資源調(diào)整提供參考。

測量與激勵

管理需要測量，不測量就不知道管理的效果，不知道如何去管理。我們設(shè)立了很多測量的指標(biāo)：工作表現(xiàn)指數(shù)，明確的工作目標(biāo)，病人感染率，非正常返回急診室的病人數(shù)，非正常返回手術(shù)室的病人數(shù)，平衡計分卡等來測量員工的表現(xiàn)。具體來說，比如對醫(yī)生工作表現(xiàn)評價，可以細(xì)化為：對病人的關(guān)懷，教學(xué)工作成績，研究工作成績，行政管理成績。

明確了員工的表現(xiàn)后，我們會對人員進(jìn)行調(diào)整管理，原則是：優(yōu)先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的

員工的期望，不能勝任工作的員工會得到建議、培訓(xùn)甚至勸其另找出路。這些我們都是十分細(xì)致地去做，確保公平，使得對員工全年的工作表現(xiàn)評估不會令人感到意外。

對于優(yōu)秀的員工，我們采取了大量的激勵措施，認(rèn)可員工的工作并獎勵其做出的突出業(yè)績。比如醫(yī)院每年舉行質(zhì)量大會，請2個出色的員工來講”如何做好醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量工作?”。并設(shè)立了質(zhì)量服務(wù)獎、杰出員工獎、品質(zhì)圈獎等來承認(rèn)、獎勵優(yōu)秀員工。醫(yī)院還十分關(guān)注所有員工的福利和健康推廣，為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節(jié)目。為員工作保健檢查、健康生活指導(dǎo)，繼續(xù)督促和保持健康生活，繼續(xù)督促和治療等。

為提高員工技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，醫(yī)院制定有完善的培訓(xùn)計劃：新職員方針課程,繼續(xù)專業(yè)教育計劃,人力資源保健發(fā)展計劃,專業(yè)會議與研討班,質(zhì)量服務(wù)培訓(xùn)計劃,品質(zhì)圈培訓(xùn),發(fā)展管理計劃,在職

培訓(xùn)計劃,基本英語課程,基本技術(shù)訓(xùn)練等。這些培訓(xùn)深受員工歡迎，增強了員工的知識和技能，也使得醫(yī)院的總體水平不斷上升。

永遠(yuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)

無論我們做什么事，都要做得準(zhǔn)而好。新加坡有很多醫(yī)院，每一家醫(yī)院都說自己的醫(yī)院是最好的醫(yī)院。但我們都發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)醫(yī)院，醫(yī)生的朋友、親屬來醫(yī)院看病的時候，他要做特別的安排。應(yīng)當(dāng)說一個真正的好醫(yī)院，是不用搞特殊的，因為醫(yī)院整體都是值得信任的，是高質(zhì)量的。我?guī)啄昵白隽硪患裔t(yī)院院長的時候，遇到一個問題：一個主任醫(yī)生對我說一個?？漆t(yī)生做的是如何的好，是不是給他獎勵?我說：這是你的職責(zé)，你可以決定。我只問一個問題，你母親來我們醫(yī)院看病的時候，他給治療過嗎?這個主任醫(yī)生考慮了幾天，后來改變了主意。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇2)

近一年來，本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：

在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動；積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛(wèi)計委黨委的精神；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，在各方面要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞醫(yī)院的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，積極的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：

1、基本醫(yī)療服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量得到迅猛增長。

2、醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)和就醫(yī)環(huán)境進(jìn)一步改善。

3、公共衛(wèi)生均等化、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)。

4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作進(jìn)一步落實，大部分村委完成村衛(wèi)生室建設(shè)并合署辦公。

5、各項醫(yī)保政策和國家基本藥物制度得到切實貫徹落實。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

隨著人民群眾不斷增長的健康需求，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇3)

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、x大學(xué)校長x代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會?！彼€說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立?！?/p>

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢？

我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

3、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

20xx年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資x萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于x月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進(jìn)?；榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包x次。

第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇4)

一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，做到思想上、政治上時刻同黨的中央保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)麻醉學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人**人(次)。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

5.醫(yī)院院長年終工作總結(jié)

自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有二十來年的歷史了?；仡欁约哼@么多年以來的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這些都是我一直以來奉獻(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的回報吧，我也會無比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實情況，做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!我從20xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下具體匯報。

一、在政治思想方面

我努力學(xué)習(xí)一系列重要講話。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。

二、個人學(xué)習(xí)和工作方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

三、個人存在的主要問題

因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。

四、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。

(一)、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面

協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

(二)、在防保管理工作方面

我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

(三)、在后勤管理工作方面

嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

加強學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的'醫(yī)學(xué)技術(shù)。虛心請教，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負(fù)重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生!

在即將迎來的一年，我會繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會在不斷的發(fā)展中取得更大的進(jìn)步。作為醫(yī)院副院長的我，我必須要負(fù)起責(zé)任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我堅信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進(jìn)中，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇5)

我院堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。

2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，我院2023年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇6)

一、完成的各項工作指標(biāo)

1、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3、全年手術(shù)：268人次;

4、全年總收入：xxxx萬元。

二、年度的主要工作

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。

事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)

作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇7)

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、_大學(xué)校長_代表呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立?！?/p>

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做。

1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

3、突出重點，強化，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

20__年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資_萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于_月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進(jìn)?；榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包_次。

第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇8)

一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。

6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。

真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3、加強職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇9)

本人自任職以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想，貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持以病人為中

心，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

一、醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益取得的顯著成效

，完成門急診量1051823人次，業(yè)務(wù)收入47892.61萬元，人均業(yè)務(wù)收入46.41萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量5.95億元。，完成門急診量1090653人次，出院病人30486人次，業(yè)務(wù)收入53610.47萬元，人均業(yè)務(wù)收入49.45萬元，醫(yī)院資產(chǎn)總量6.41億元，固定資產(chǎn)5.07億元。1-10月，完成門急診量954500人次，同比增長6.13%。出院病人27734人次，同比增長9.25%。業(yè)務(wù)收入47540萬元，人均業(yè)務(wù)收入42.74萬元，實現(xiàn)利潤564萬元，固定資產(chǎn)5.15億元，同比增長3.46%，凈資產(chǎn)5.56億元，同比增長183.67%。與相比，醫(yī)院資產(chǎn)總量由5.95億元增長到7.16億元，增長20.33%，實現(xiàn)大輻度增長，各業(yè)務(wù)指標(biāo)在金華市同級醫(yī)院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，榮獲平安醫(yī)院，與上海長征醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院。通過省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動考核，成績名列前茅。

科研成果碩果累累，取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項，省、廳級課題立項3項，完成課題結(jié)題4項，2人獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎，1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結(jié)題2項，項目水平達(dá)到國家級。獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎二等獎1項，獲得市科技進(jìn)步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項，省中醫(yī)藥管理局立項1項，市科技攻關(guān)計劃項目2項。，感染病學(xué)科被列為浙江省第一批縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科，神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點專科科室，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學(xué)科。

二、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院

，我院牢牢把握時機，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學(xué)科教研室責(zé)任，通過完善組織建設(shè)，加強師資培訓(xùn)，狠抓基礎(chǔ)管理，落實整改提升，全院形成了以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學(xué)院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學(xué)院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

三、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認(rèn)真、細(xì)致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負(fù)債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

四、加強內(nèi)涵建設(shè)，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀，當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1.講團(tuán)結(jié)，抓管理，加強隊伍建設(shè)。實行院長負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團(tuán)結(jié)一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進(jìn)、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟(jì)決策等重大問題上，做到民主決策。

2.理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度，。并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責(zé)》。二是抓三基、三嚴(yán)培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護(hù)人員三新，高級醫(yī)護(hù)人員三高的培訓(xùn)和管理。三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠(yuǎn)程醫(yī)療會診和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)。樹立不求所有，但求所用的柔性引進(jìn)人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學(xué)專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學(xué)中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔(dān)任醫(yī)院醫(yī)學(xué)專家，定期不定期來院手術(shù)、講學(xué)，同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔(dān)作為龍頭醫(yī)院的應(yīng)有責(zé)任。

3.抓學(xué)科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的外引內(nèi)培、崗位練兵、繼續(xù)教育等形式，高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度，大力培養(yǎng)名醫(yī)。，1名副主任醫(yī)師通過日本武田基金選拔，已赴日進(jìn)修。2名臨床青年業(yè)務(wù)骨干通過派遣到德國進(jìn)修深造的選拔，四人被評為市級名中醫(yī)。加大對市級重點學(xué)科的人、財、物扶持力度，加強重點學(xué)科管理和動態(tài)考核，優(yōu)勝劣汰，培育名科。經(jīng)各地衛(wèi)生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科建設(shè)專家委員會的細(xì)致考核和評審，我院感染病學(xué)科被列為全省第一批25家縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科建設(shè)單位之一。作為全省唯一一個感染病學(xué)的龍頭學(xué)科，受到李蘭娟院士的青睞。神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖?，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學(xué)科。醫(yī)院健全科研激勵機制，積極組織科研課題申報，重點加強省、市級課題申報工作，加強結(jié)題工作，努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報，課題結(jié)題2項，開展新項目、新技術(shù)18項。

4.抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)醫(yī)院十大服務(wù)理念，深入每個員工的內(nèi)心，并落實到具體工作中。開展護(hù)理親情化八心服務(wù)競賽活動，將微笑服務(wù)引向感動服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、服務(wù)之星評比、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程等活動，樹立了醫(yī)護(hù)人員新形象。

加強醫(yī)院信息化建設(shè)，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認(rèn)證，結(jié)合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同，對原有系統(tǒng)進(jìn)行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng)，為醫(yī)院科學(xué)高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學(xué)》第5卷第10期。為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和要求，率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預(yù)約掛號。我院與建行合作，推出健康龍卡項目，實現(xiàn)先診療、后結(jié)算的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

5.抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進(jìn)人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進(jìn)行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確保現(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當(dāng)拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風(fēng)險、成本核算和行風(fēng)建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細(xì)化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務(wù)社會化，按整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進(jìn)的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進(jìn)一個的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標(biāo)實行了后勤社會化服務(wù)。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇10)

近年來，從中央到地方各級黨委、政府均十分重視疾病預(yù)防控制工作，我縣更是將其擺在了維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，切實抓好了各項防治工作的落實。今年，我縣疾病預(yù)防控制工作總的要求是重點抓好“三病”防治和“兩個體系”建設(shè)，提高重大疾病的綜合防治能力，努力實現(xiàn)“一個確?！钡娜蝿?wù)目標(biāo)。

(一)進(jìn)一步做好防治工作。各級防非指揮機構(gòu)對此非常重視，先后召開會議、下發(fā)通知，要求各級、各部門切實引起高度重視，提高警惕，嚴(yán)格落實各項防范措施。當(dāng)前我縣防治工作的重點為：一是各級防非指揮系統(tǒng)(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各大口)、定點醫(yī)院、發(fā)熱門診、防疫機構(gòu)要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。各單位要盡快建立健全安全防范機制和責(zé)任機制，嚴(yán)格24小時值班制度，單位領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的手機要24小時開通，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確、無誤。二是重點搞好從來我縣人員的監(jiān)測和統(tǒng)計上報。，縣直各大口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)在打工、上學(xué)的人員盡快摸清底子，及時掌握每個人的返鄉(xiāng)時間，保證人員回來后能及時進(jìn)行隔離、觀察，一旦發(fā)現(xiàn)有可疑癥狀的按有關(guān)規(guī)定及時轉(zhuǎn)運?；謴?fù)車站留驗站的工作，對從來沭的旅客和返鄉(xiāng)人員進(jìn)行登記和體溫監(jiān)測，凡體溫超過38℃的人員要送就近醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診進(jìn)行留驗觀察，對具有其他可疑癥狀的，要按照程序立即轉(zhuǎn)定點醫(yī)院進(jìn)行隔離觀察。全縣52處固定監(jiān)測點要堅持 “屬地管理”的原則，對從地區(qū)來我縣的人員一律嚴(yán)格執(zhí)行隔離、登記、查體制度，遇有發(fā)熱、疑似病例立即采取隔離措施。各監(jiān)測點對轄區(qū)內(nèi)從來沭人員務(wù)于當(dāng)日下午5：00前統(tǒng)計好并上報縣防非指揮部辦公室。全縣各級醫(yī)療單位要嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)直報制度，對發(fā)現(xiàn)的疑似病例通過上網(wǎng)直報國家疾病控制中心。三是加強定點醫(yī)院、發(fā)熱門診的建設(shè)和管理。在科室設(shè)置、人員配備、器械物資準(zhǔn)備等方面，嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定做好充分準(zhǔn)備，確保疫情來臨時能拉得出、用得上。各定點醫(yī)院、發(fā)熱門診要在搞好疫情值班的同時，繼續(xù)加強對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和演練，做好監(jiān)測、流調(diào)和醫(yī)療救治等一切準(zhǔn)備工作。要進(jìn)一步規(guī)范接診程序，嚴(yán)格首診負(fù)責(zé)制，加強對發(fā)熱呼吸道病人、發(fā)熱肺炎病人的預(yù)檢分診工作，對體溫超過37.5℃的，要按照發(fā)熱病人就診流程到發(fā)熱門診就診觀察，及早發(fā)現(xiàn)、隔離、治療病人，并認(rèn)真落實門診醫(yī)護(hù)人員防護(hù)措施，避免交叉感染。

(二)積極做好狂犬病的預(yù)防控制工作。近年來，隨著人民生活水平的提高，我縣的寵物熱也在升溫，養(yǎng)犬?dāng)?shù)量大幅度增加，犬類動物咬傷人的事件時有發(fā)生，給狂犬病的傳播蔓延埋下了隱患。去年8月份以來，我縣已連續(xù)發(fā)生了多例狂犬病人死亡病例，嚴(yán)重影響了人民群眾的生命安全和社會穩(wěn)定，成為當(dāng)前我縣新的社會公共衛(wèi)生問題。為此，各級、各部門一定要引起高度重視：

一是加強養(yǎng)犬管理，嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)犬許可證制度。單位和個人養(yǎng)犬必須提出書面申請，并由所在單位或村街居委會出具證明，報轄區(qū)派出所審核同意，經(jīng)畜牧獸醫(yī)部門對養(yǎng)犬進(jìn)行檢疫及免疫預(yù)防接種后，再到相應(yīng)機關(guān)辦理養(yǎng)犬登記注冊手續(xù)，領(lǐng)取《犬類準(zhǔn)養(yǎng)證》、懸掛犬牌后方可飼養(yǎng);所有養(yǎng)犬一律實行拴養(yǎng)或圈養(yǎng)，每年至少接受一次免疫預(yù)防接種。任何單位或個人未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自養(yǎng)犬。對所有狂犬、野犬一律捕殺。

二是規(guī)范救治程序，嚴(yán)格疫點處理。所有受到犬類及其它動物傷害的人員，應(yīng)立即到醫(yī)療衛(wèi)生部門進(jìn)行診治，醫(yī)療部門應(yīng)嚴(yán)格按照狂犬病救治程序?qū)哌M(jìn)行傷口消毒處理，并全程注射人用狂犬病疫苗。任何單位和個人一旦發(fā)現(xiàn)狂犬病疫情，應(yīng)立即向衛(wèi)生防疫部門報告。衛(wèi)生防疫部門在接到疫情報告后，要迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，進(jìn)一步核實診斷，確定疫點，凡是被確定有狂犬病發(fā)病的村街，單位及其周圍5公里以內(nèi)的所有犬類一律捕殺，捕殺后的犬類必須焚燒、深埋，嚴(yán)禁食用。

三是加強宣傳教育，嚴(yán)格落實工作職責(zé)。要充分利用廣播、電視、報紙等多種形式和手段，廣泛宣傳狂犬病的嚴(yán)重危害，普及有關(guān)防治知識，進(jìn)一步增強人民群眾的自我防護(hù)與主動配合防治的意識，提高其防病救治能力。要切實加強對狂犬病預(yù)防控制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公安、畜牧、衛(wèi)生等部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合，切實增強工作的針對性和實效性，全面落實以“動物和暴露人免疫為主”的綜合防治措施。

(三)高度重視傷寒、副傷寒防治工作。近期，我市部分縣區(qū)傷寒、副傷寒發(fā)病又有抬頭，防治形勢仍很嚴(yán)峻。為做到防患于未然，確保實現(xiàn)控制疫情發(fā)生、流行和蔓延的目標(biāo)，應(yīng)重點做到“三個加強”：第一，加強病例診斷與管理，有效控制傳染源。各級各類醫(yī)療機構(gòu)對接診的傷寒、副傷寒疑似病人，要采取各種檢查檢驗手段，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療。對所有確診病人依法實行住院隔離治療，凡不具備收治條件的醫(yī)療機構(gòu)，一律不準(zhǔn)收治傷寒、副傷寒病人，發(fā)現(xiàn)可疑病人要及時轉(zhuǎn)往正規(guī)醫(yī)院診治，決不允許出現(xiàn)將傳染病人與普通病人混收、混住的現(xiàn)象。要嚴(yán)格遵循傳染病救治原則，規(guī)范治療行為，保證住院天數(shù)和病程要求，確保治療效果，嚴(yán)格掌握出院標(biāo)準(zhǔn)，收治醫(yī)院要有充分證據(jù)證明病人不具有傳染性時方能出院。要將流調(diào)關(guān)口前移，對發(fā)熱病人、傷寒、副傷寒疑似病人進(jìn)行采樣檢驗，最大限度地及早發(fā)現(xiàn)并管理傳染源。第二，加強食品衛(wèi)生管理，切斷傳播途徑。要以實施食品放心工程為突破口，在開展日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和飲水衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法突擊檢查活動，對無證非法生產(chǎn)經(jīng)營和不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位和個人，要堅決依法查處。第三，加強重點人群預(yù)防，落實緊急應(yīng)對措施。傷寒、副傷寒為全民易感，政府和衛(wèi)生部門要采取行政干預(yù)手段，制定重點人群應(yīng)急性預(yù)防服藥方案。要本著科學(xué)指導(dǎo)、穩(wěn)妥實施的原則，明確服藥范圍、對象、要求及注意事項，扎實有效地落實預(yù)防服藥措施，千方百計控制疫情。

(四)切實搞好“兩個體系”建設(shè)。首先，要提高思想認(rèn)識。加強疾病預(yù)防控制和傳染病救治體系建設(shè)，是繼續(xù)搞好抗擊斗爭和建立公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急機制的迫切需要，是依法防治傳染病的迫切需要。各有關(guān)單位一定要充分認(rèn)識“兩個體系”建設(shè)的重要性和迫切性，集中力量，克服困難，切實抓緊抓好。其次，要明確任務(wù)目標(biāo)。按照市政府要求，全市計劃于年底前完成市、縣衛(wèi)生防疫機構(gòu)和傳染病救治機構(gòu)的房屋新建和改擴(kuò)建任務(wù)。傳染病救治體系建設(shè)要以適當(dāng)擴(kuò)建、完善功能為重點，要保證30-50張床位，并有計劃地更新設(shè)備，力爭年達(dá)到省確定的標(biāo)準(zhǔn)要求。目前，我縣的衛(wèi)生防疫機構(gòu)和傳染病救治機構(gòu)建設(shè)已被列入省計劃。第三，要加大建設(shè)資金籌措和管理力度。要進(jìn)一步拓寬市場化投融資渠道，積極鼓勵社會資金參與股份合作;所有建設(shè)資金都要設(shè)立財政分帳帳戶予以落實和管理，確保按時撥付，足額到位，?？顚Ｓ?。要積極引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，改善就醫(yī)條件，提高醫(yī)療診治水平，切實增強傳染病救治能力。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(篇11)

我代表院里，每年的慣例，致個辭。實際上，這是我今天在從北京到深圳的飛機上總結(jié)的，雖然十大新聞一會兒揭曉，但我還是要把我自己感受最深的20xx年的事情給大家再回顧一下，也想把院里20xx年的大事和大家提前分享一下。

我們院在過去的一年里增加了三個校級研究機構(gòu)——海洋技術(shù)研究中心、港澳研究中心、醫(yī)院管理研究院。這是個很大的事，學(xué)校在這放了這么多校級研究機構(gòu)，在我們深圳研究生院歷史上也是頭一次。

第三，海洋學(xué)科的建設(shè)大有成效。從引進(jìn)人才，到基地規(guī)劃、項目爭取，都取得了突破。第四，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)初見端倪，我院設(shè)置了一些課程、基地、實驗室，還有以賽代練的一些大賽成功的舉辦，這些都體現(xiàn)了我院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的特色。

第五，我院舉辦了11周年院慶系列活動，5月12日，市校聯(lián)合召開了第二屆市校合作理事會，這個會批準(zhǔn)了我們院的“十二五”規(guī)劃，陳吉寧校長擔(dān)任清華大學(xué)校長后第一次到京外參加這種校友的活動，親自來出席，對我們是一個很大的鼓舞。

第六，科研上了一個新臺階。去年的科研經(jīng)費突破了2.2億，人均約140多萬，而且75%是重大項目的科研經(jīng)費。除此之外，我院還發(fā)表了很多高水平的論文。

第八，四個創(chuàng)新基地已經(jīng)完成了一期的設(shè)計，落實了建設(shè)經(jīng)費，兩座樓明年四月按計劃開工。 第九，教職工的收入繼續(xù)在增加，并提前實現(xiàn)了年薪制。在過去三年持續(xù)增加的基礎(chǔ)上，20xx年全院平均漲幅是14%。

第十，繼續(xù)推動人事管理制度的改革。我院對11支創(chuàng)新團(tuán)隊進(jìn)行了中期考核，繼續(xù)推進(jìn)分系列管理，我們?nèi)ツ暌M(jìn)了很多高層次人才，包括一支孔雀團(tuán)隊，醫(yī)管、海洋、交通管理、金融都引進(jìn)了人才，7名講師晉升為副教授、副研究員。特別高興的是，上周五在北京，陳吉寧校長、胡和平和王榮書記、許勤市長率領(lǐng)的深圳市代表團(tuán)進(jìn)行了座談，市校雙方都表示，在新的一年里市校合作要上一個新的臺階。

最后，請允許我代表我們院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子感謝所有為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的教職員工們，特別是我們的老領(lǐng)導(dǎo)、老教師們，是你們的不懈努力，使得南國的清華爭奇斗艷、興旺發(fā)達(dá)。