護理年度工作總結

護理年度工作總結范本。

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護理年度工作總結 篇1

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合使用護工，保證患者基礎護到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領導及護。界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護。各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護。工作者“稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護。支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護。支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護工作的順利開展和護水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護。人員的共同努力，明年護部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護。學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護。優(yōu)勢，爭取使我院的護。質(zhì)量得到國際化認證。

護理年度工作總結 篇2

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，xx年來做了能上能下下幾點工作：

一、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

二、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護

工，保證患者基礎護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

三、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

四、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的`宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

五、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

六、個人在享受“口腔科病人多、醫(yī)療質(zhì)量管理年活動“榮譽稱號的同時，個人也獲得了相應的榮譽。

七、個人在參加“山東省首屆職工技能大賽”中獲得個人一等獎，個人二等獎；在新廈年中考評中被省衛(wèi)生廳評為“優(yōu)秀員工”；

八、協(xié)助科室主任完成市首屆“口腔科病人滿意度測評“的``數(shù)據(jù)采集、整理和分析”。

年終總結5

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展，我科成功申報了“泰安市醫(yī)院口腔科病房優(yōu)秀實施者“，并被評為xx年度泰安市優(yōu)秀住院病人和“泰安市百佳護理優(yōu)秀護士”。在評選“泰安市百佳護理工作者“的工作中，我科護理人員始終保持著良好的工作狀態(tài)，多次被評為優(yōu)秀“白衣天使”、“十佳護士”。現(xiàn)將xx年工作總結如下：

一、完善各項規(guī)章制度，落實護理質(zhì)量管理責任制。

二、全力推進優(yōu)質(zhì)護理

1、落實護理文件書寫質(zhì)量管理。每月進行三個質(zhì)控檢查，對檢查中存在的不足做出具體的改進措施。

2、認真落實護理人員“十不準”工作制度（2022、4、1.4“護理文件記錄”、“護理人員三基考核”、“無菌技術操作“三查十對”?！笆粶省钡膬?nèi)涵及要求。

三、加強安全管理，杜絕護理缺陷的發(fā)生

3、定期督查各科室護理質(zhì)控小組的各項工作，查找不足，并提出整改措施，并檢查整改落實情況。

4、護理部每月對科室護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護理質(zhì)量，為了提高護理質(zhì)量，護理部每月對質(zhì)控檢查情況進行綜合分析，每月進行一次護理質(zhì)量評價，每季度進行一次教育科室質(zhì)量分析。

5、繼續(xù)實行績效考核，通過xx年來的努力，科室成績有了較大的提高，大多數(shù)護士能認真履行崗位職責，較好地完成本職工作，但還有許多不足之處，比如有時服務態(tài)度不是很積極主動等等。在今后的工作中，我科會在護理部的領導下，努力做到：

6、加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量。

7、認真落實各項護理規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度及護理規(guī)范。

8、培養(yǎng)護理人員有一顆愛心，對待患者認真負責，加強專業(yè)知識的學習，不斷提高專業(yè)水平。

9、加強與科室的協(xié)調(diào)和溝通。

10、完善護士長手冊，按時進行年終的評價，有書面的評價，有護士長工作質(zhì)量評價表，并及時反饋給各科室。

11、護理部每周組織召開一次工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

12、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專

護理年度工作總結 篇3

20xx年又接近尾聲了，也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了，能夠積極擁護黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，堅持加強政治學習，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進醫(yī)院工作，我在急診室工作的時間最長，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，面對危重急癥患兒的首診和搶救，舸聿壞保腿菀追⑸攪憑婪?。一考壖s閉鍤業(yè)墓ぷ饔幸恢志迮攏志宓男睦恚竊諢な砍ぜ案魑煥鮮ν碌鬧傅己桶鎦攏謐約翰歡系匱昂團ο攏奈曳⑾鄭夷芄皇と渭閉鍤業(yè)墓ぷ鰨簿哂辛私锨康墓ぷ髂芰Α

急診室的工作不同于病房，醫(yī)護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通，而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系，在急診就至關重要?；純杭凹覍僭谂c醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響，造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，所以，我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務活動，把“優(yōu)質(zhì)服務”和“溝通”放于重點，要求每個人都要做到。

要做一名優(yōu)秀的護士，特別是急診室的護士，就要加強業(yè)務學習，熟練掌握三基理論與技能、護理常規(guī)與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程，積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務學習及考核并考核達標。練好基本功，去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲，仍然邊學邊問，向護士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術，首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份，我們搬進了新的急診室大樓，護士長告訴我們，我們的環(huán)境改善了，服務質(zhì)量也要進一步提高，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。大的方面，我做到：聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術操作規(guī)程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等；小的方面，我急患兒所急，例如：又一次，一個5歲的'男孩，患急性胃腸炎，來急診室就診，在侯診椅上坐著等化驗報告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著看孩子，這時，我倒了一杯溫水給他送去，“漱漱口吧，別緊張，我去叫醫(yī)生?！?/p>

孩子的爸爸很感動，忙說謝謝?！捌椒驳氖虑椋阉龊昧司褪遣黄椒??！蔽乙恢庇浿@句話，并努力做好每一件平凡的事情?，F(xiàn)在，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關鍵時刻，我更要嚴格按照醫(yī)院及科室的要求強化服務意識，提高服務質(zhì)量；加強業(yè)務學習，提高技能水平，對待病兒多一份關心，多一點愛心，多一份耐心，多一份細心，多一份責任心。

我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多，很多。

總之，我所學到的經(jīng)驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名急診科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的.動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力，加油！

護理年度工作總結 篇4

時光荏苒，轉眼間一年的時間就過去了，我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在科主任和護士長的英明領導和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本著基本的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的護士天職，腳踏實地地做好自己負責的護理工作，并且認真完成了本年度計劃的工作任務和目標，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面：

一切以病人的要求為中心，用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應新的問題，以及社會發(fā)展的大趨勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、在業(yè)務方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

護理年度工作總結 篇5

臨床實習是護士教育的重要階段，是一個從理論到實踐的過程，是踏入醫(yī)療護理活動的第一步。如何使護士成為技術過硬、醫(yī)德過硬、理論過硬的新時代合格的護理人才，是醫(yī)院護理管理者及臨床帶教老師值得深思的一個問題，現(xiàn)就如何帶教提出自己的體會。

1 、帶教老師的定位

帶教老師首先必須具有良好的醫(yī)德醫(yī)風，有豐富的臨床護理專業(yè)知識和經(jīng)驗，護理操作技術規(guī)范、熟練，法制觀念強，同時還要有一定的人文社會科知識和技能。

2、科學安排帶教計劃

實習護生在每個科室輪流實習的時間不長，在比較短的時間內(nèi)要完成學習任務，達到教學大綱的要求，獲得預期的效果，就必須有一個周密的切實可行的帶教實習計劃。

3、要嚴格言傳身教，規(guī)范護理操作規(guī)則

帶教老師的勞動具有示范性特點，帶教老師一言一行所表現(xiàn)出的知識水平、專業(yè)素質(zhì)直接影響到護生身心發(fā)展和教學效果。作為帶教老師應該認真反復對護士實施如下帶教內(nèi)容：

（1）、熟悉環(huán)境、規(guī)范禮儀

對新來的護生首先介紹本科室的環(huán)境及工作特性、物品擺放與存放處、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時間順序安排等。嚴格護生著裝儀表規(guī)范，遵守院規(guī)科規(guī)，嚴格遵守勞動紀律，按時上下班。操作時做到“四輕”――操作輕、開關門輕、說話輕、走路輕。說話溫和、尊重患者、微笑服務，樹立法制觀念，加強責任心。

（2）、要理論結合實際，鞏固專業(yè)知識

帶教老師可采用老師問、護生答的方式或師生互問互學的方法，使雙方對患者的病情護理問題有全程了解和掌握，提出護理問題及時解決。真正實現(xiàn)以病人為中心的宗旨，也達到師生對專業(yè)理論知識和護理技術不斷提高的目的。

（3）、要掌握技術操作規(guī)程

帶教老師必須熟練掌握技術操作，嚴格遵守操作規(guī)程，以身作則，嚴格要求學生、嚴格帶教，做到放手不放眼。

（4）、要嚴格輪科出科考核

每實習一個科室，帶教老師應根據(jù)科室制定的計劃對護生在科室實習期進行一次階段性考評，包括基本技能操作、理論等。對照標準嚴格評分，帶教老師給護生一個正確的評價，誠懇地指出不足。

4、要加強護生各種能力培養(yǎng)：

（1）、培養(yǎng)護生動手能力

培養(yǎng)護生動手能力是一個長期的過程，也是一個循序漸進的過程。作為帶教老師應將一些復雜的操作技術分成簡單容易的操作程序，以促進記憶和操作，從而達到理論和實踐緊密結合。

（2）、溝通能力的培養(yǎng)

帶教老師在臨床工作中應注意與患者之間有效溝通，使學生從中得到啟示，理解與患者溝通的必要性與重要性，即護患溝通有助于護士了解患者思想動態(tài)、病情及護理問題，有利于患者掌握自身疾病及有關知識，積極配合治療和護理工作。

（3）、培養(yǎng)觀察、解決問題的能力

總之臨床教學是護理專業(yè)教學的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)護生分析、解決問題能力及臨床操作技能的最佳途徑之一。通過臨床實習護生可以將專業(yè)理論知識應用于解決患者的臨床實際問題，為護生以后的專業(yè)生涯打下良好的基礎。因此，嚴格臨床帶教是帶教老師義不容辭的職責，是護理教學不可忽視的一個問題。

篇三：護理帶教總結

臨床教學是護理教育的重要組成部分，是培養(yǎng)護理人才的關鍵階段，臨床護理教學質(zhì)量的高低，直接影響著護理人才的素質(zhì)和護理教育的質(zhì)量。我科在護士長的帶領下，在各位帶教老師的支持下，通過全體師生共同努力，圓滿完成了本年度教學任務。在教學過程中不斷積累經(jīng)驗，改進教學方法?，F(xiàn)將全年教學情況總結如下：

1 制定帶教計劃

1．1 重視實習生思想教育：培養(yǎng)護生具有較強的責任心、同情心和事業(yè)心，而且能對患者形成感召力，喚起患者對生活的熱愛，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。為培養(yǎng)護生的高尚品德，要采取多種帶教形式，加強服務意識教育、專業(yè)思想教育、醫(yī)療作風教育，注重護生醫(yī)德情感的培養(yǎng)，使她們樹立為護理事業(yè)獻身的人生觀。

1．2 引導實習生了解急診護理工作特點：急診科護理工作性質(zhì)較為復雜，強調(diào)“急、快、準、活”，疾病急而重?；颊卟∏樽兓欤驮\人數(shù)多，尤其是發(fā)生意外災害時，要承擔大批傷員的搶救護理工作。所以急診護理工作十分繁忙、艱辛，必須做到忙而不亂、緊張有序，急診護士必須同時具有健康的體魄，才能適應繁忙的急診工作。

實習生初到科室難免有緊張恐懼心理，作為帶教教師，必須掌握其心理，詳細介紹科室的環(huán)境、搶救設備的放置、急診科疾病的特點、工作性質(zhì)及教學安排告之護生，讓其了解急診，消除緊張恐懼心理。

1．3 理論與實踐相結合：帶教老師采取“講解和演示—學生分組練習—教師指導—學生達標”的方式，多為護生提供實踐機會，使其在實踐中逐步完成從陌生到熟悉的過程，掌握急診搶救工作流程；指導護生學習吸氧、吸痰、心電監(jiān)護儀、心電圖機、洗胃機、除顫機、呼吸機的使用；心肺復蘇的操作，仔細講解要領。急救中和醫(yī)生配合的方法，鼓勵護生多觀察、多操作。出科前1天由

護士長和教學秘書組織理論和操作考試，評價學習效果。

1．4 采用多種形式教學：安排帶教師進行理論知識小講課，組織實習生參與講課；帶教教師指導實習生查找資料、進行課件的制作以培養(yǎng)實習生的學習興趣和積極性，提高實習生的自學能力；在教學的過程中，帶教教師言語要親切和藹，多鼓勵、贊賞、寬慰實習生，幫助其樹立信心；以身傳教，幫助學生改變對專業(yè)的認識，激發(fā)學習熱情。

2 臨床帶教方法

2．1 有計劃排班：第1周為適應時間，讓護生多看，多了解急診科的規(guī)章制度，熟悉環(huán)境及用物擺放，體會急診工作“急、危、重、隨機性、協(xié)作性強、緊張、責任大”的特點，樹立時間就是生命的急救意識；急診科晚夜班患者較白天多，病情急，這樣增加學生的學習及實踐的機會。帶教老師因時施教，因人施教，有利于消除護生的膽怯心理及陌生感，有利于護生盡快適應工作環(huán)境，盡快進入角色。隨著實習的進展，我們在這種單純的“講解式”的帶教方式中逐漸融入“啟發(fā)式”帶教方式，讓學生自己學會去觀察、思考。

2．2 講解急救知識：急診科是搶救危重患者生命的地方，來急診科的患者一般病情都急重且病情變化快，搶救任務重，而學生遇到急救患者時易緊張、害怕，甚至不敢接近患者，從而失去了學習的機會。我們針對這種情況制定相應對策，由帶教老師組織學生進行每周至少2次的急救知識講座，如徒手心肺復蘇、除顫、洗胃、靜脈置管、簡易呼吸器、止血包扎及氣管插管的配合等。讓學生多次模擬搶救，使護生熟練掌握了常見重?；颊叩膿尵瘸绦?，從而在臨床實戰(zhàn)中能夠臨危不懼地參與搶救。學生應把所學到的理論—操作—急救的知識系統(tǒng)聯(lián)系起來。

2．3 歸納類比：將學生所學的理論知識，按照某一系統(tǒng)縱向聯(lián)系橫向比較，綜合歸納找出某一系統(tǒng)疾病的共同點與各種疾病的不同點加以歸納，并比較其不同，以幫助記憶加深理解。學生遇到的典型或特殊的病例，師生一起討論。如急腹癥的鑒別分診，可圍繞以腹痛為表現(xiàn)的內(nèi)、外、婦科方面的疾病展開討論，請幾個實習生共同完成，以此給學生一個展現(xiàn)自我的平臺。

2．4 加強法律意識培養(yǎng)：學習護士法及相關的規(guī)章制度，在救治患者的同時提高法律意識和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念，真正樹立保護患者就是保護自己的職業(yè)意識。

目前，我國護理學培養(yǎng)課程設置中缺乏有關醫(yī)療安全方面的教學內(nèi)容，而當前由于患者自我保護意識增加，醫(yī)療、護理糾紛日趨增多。醫(yī)療安全教育是必不可少的，也是帶教工作的重點。為此，帶教老師每天工作開始前都要對護生集中進行醫(yī)療、護理安全教育，列舉一些事例及身邊的一些糾紛，讓她們展開討論，從中吸取教訓。讓學生懂得保證患者在院期間的醫(yī)療安全，是每個醫(yī)療衛(wèi)生人員義不容辭的責任，從而為她們將來走向社會安全行醫(yī)打下堅實的基礎。

因材施教，帶教老師要對學員的個性特征有一定的認識，并根據(jù)其特點實施教導。對于學習能力較強者，以“導”為主，對于學習能力較差者，以“教”為主，對于那些主動性差的，則適當給予督促。對于各項已經(jīng)熟練的操作者，帶教老師做到放手不放眼，鼓勵學生細心、大膽。

提高學生的心理素質(zhì)，培訓護生臨場應變，處變不驚的心理素質(zhì)，良好的心理素質(zhì)要建立在過硬的專業(yè)水平之上，教育護生要有團隊合做精神。

提高學生的職業(yè)危機意識，讓其認識到當今的就業(yè)形式，對自身的發(fā)展全面的了解，增強競爭意識和上進心，促進其對自身的嚴格要求、積極進取、努力奮斗。

提高學生專業(yè)素養(yǎng)的同時，我科注重實習生的職業(yè)素養(yǎng)的修煉。帶教老師在這會起到一個模范作用，所以我科要求帶教老師要起到良好的示范作用才可以達到教學目的，包括整潔的著裝、良好的性格、穩(wěn)定的情緒和熟練的溝通技巧等。具體體現(xiàn)在注重自身儀表、談吐，對待患者和藹可親、不把自身負面情緒帶到工作中。

重視培養(yǎng)學生的自身調(diào)節(jié)能力，在保證外在表現(xiàn)良好的情況下，重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié)，自我疏導，自我學習，授人以漁。

要做好急診科的護理帶教工作，首先要對帶教老師嚴格要求，其次切身從帶教工作出發(fā)，根據(jù)學生的特點，人性化得實施帶教方法，教導其增強法律意識、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、內(nèi)外兼修等。嚴格的要求、專業(yè)的培訓最終使護理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。

護理年度工作總結 篇6

護士的工作是非常的重要的，護士的工作也是很多的事情，而我也是在這份工作里頭做好了自己的工作，對于這xx年的護理工作來總結下。

作為護士，我也是清楚自己要做好哪些方面的事情，不能有絲毫的松懈，這方面我是做好了的，也是得有一個好的工作態(tài)度。這xx年也是我成長了很多，不僅是自己能力的提升，也是得到了同事們的肯定，但是我知道自己的能力是不足夠的，我也是需要不斷的去提高自己，去讓自己成長的更好。

xx年的護理工作已經(jīng)結束，同時我也是積極的配合護士長做好護理的工作，對于自己的工作也是會積極的去思考如何的來做好，同時我也是積極的學習護理的新知識，對于自己的優(yōu)勢也是會去多多了解，這xx年也是讓我成長很多，同時護理的工作是比較的瑣碎和細小的一個過程，所以在護理的過程中我也是需要更多的耐心，不管是什么時候都是不能忽視的，這是一個過程，需要我去堅持，去讓自己做好。這xx年來我做好了自己的護理工作，也是得到了護理的肯定，但是我知道自己還有不足的地方，我還有更多的學習的方面，同時我也是需要不斷的去提升的。

在這xx年里，在我的不懈奮斗下，我也是收獲了很多的護理的經(jīng)驗，讓我在護理工作上更加的出色，我知道自己還有很多的不足，我也是需要不斷的去提升的，在新的xx年的工作里頭我也是需要繼續(xù)的努力去把工作給做好。在明年的護理工作里頭，我也是要繼續(xù)的去努力，讓自己能做的更好，把護理工作給做的更好。

護理年度工作總結 篇7

作為一名骨科護理工作者，在過去的一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成就。如今，我想詳細地總結一下我的工作，反思我的成就和不足，并規(guī)劃我的未來。

首先，我想說的是，骨科護理工作需要極高的責任感。在過去的一年中，我經(jīng)常要處理一些非常危急的病例。作為一名護士，我的角色是在衛(wèi)生醫(yī)療專業(yè)人員之間構成銜接。我需要診斷和治療骨科疾病和損傷，同時考慮患者的整體健康狀況。我的工作并不僅僅是應對疾病，而是要建立與患者之間的信任和溝通，與醫(yī)療團隊密切合作，以最大程度地提高患者的健康水平和生活質(zhì)量。

其次，我想談談我在過去一年中獲得的技能和知識。在這種高壓環(huán)境下工作，每天都會有新的挑戰(zhàn)和問題出現(xiàn)，我需要不斷學習和發(fā)展自己的技能和知識。我參加了各種各樣的培訓課程和研討會，學習了一些新的護理技術和方法，如照射治療和物理治療。此外，我還得到了更深入的了解，如如何對骨折和骨損傷進行最佳護理，如何預防骨科疾病和損傷發(fā)生。這些新的知識和技能不僅幫助了我的工作，也豐富了我的個人生活。

最后，我想說說我在過去一年中的成就和不足。在我的工作中，我經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)既來自患者個人的情況，也來自醫(yī)療團隊和工作場所的各種問題。但是，我一直積極適應這些挑戰(zhàn)，不斷提高自己，從而獲得了一些令人自豪的成就。在處理一些異常危急的病例時，我能夠保持冷靜并迅速采取有效措施。我的護理技能也得到了醫(yī)療團隊和患者的高度評價。然而，我仍然存在一些不足之處，如太過注重細節(jié)而忽略了整體情況，需要更多時間理解患者的情況和需求。

綜上所述，我的骨科護理工作個人年度總結表明，我已經(jīng)在過去一年中獲得了許多技能和知識，面對了一些挑戰(zhàn)和突發(fā)情況，并取得了一些成就。在未來，我將繼續(xù)學習和提高技能，適應新的工作要求，并為患者提供更好的護理服務。

護理年度工作總結 篇8

過去一年，本部護士立足實際，真抓實干，多措并舉，穩(wěn)步推進，全院呈現(xiàn)出“團結進取安定有序，業(yè)務發(fā)展指標穩(wěn)增，基礎建設規(guī)范入軌，各界關系改善融洽，應急實戰(zhàn)多獲好評”的良好局面。

剛剛過去的一年，我們在州委、州政府的正確領導下，在州衛(wèi)生局的關心支持和大力幫助下，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會、中央新疆工作會議以及自治區(qū)、自治州黨委一系列會議精神，按照國家衛(wèi)生工作的決策部署，緊緊圍繞“一個中心、二個力爭、三個鞏固、四個完善、五個提高”的工作思路，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動為契機，立足實際，真抓實干，多措并舉，穩(wěn)步推進，全院呈現(xiàn)出“團結進取安定有序，業(yè)務發(fā)展指標穩(wěn)增，基礎建設規(guī)范入軌，各界關系改善融洽，應急實戰(zhàn)多獲好評”的良好局面。

全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了2019年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。.

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護理年度工作總結 篇9

1、施行各項醫(yī)院手術室護理技術操作前有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責，保證了手術室護理工作的正常開展。

3、從xx月xx日起向手術患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到滿意度xx%以上。

4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學習有關層流手術室的知識，以更快地適應新的工作環(huán)境，保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術切口感染率≤xx%。

5、加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓，并定期考核，以確保手術搶救工作的順利完成。

1、加強“三基”訓練，xx科室人員技術練兵，培訓率達到xx%，合格率xx%。

2、加強基礎理論知識的學習，每月科室考核xx次，合格率xx%。

3、加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科xx的學習。

4、加強專業(yè)知識的培訓，進一步做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到xx%。

護理年度工作總結 篇10

20XX年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下：

一、盡職盡責，搞好護理工作。俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。

無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二 、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。

在即將過去的一年里，我能夠認真學習x的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

20XX年，我本著以病人為中心的服務理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。

護理年度工作總結 篇11

1、完善了質(zhì)量控制體系

制定護理管理網(wǎng)絡，建立質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員—科護士長—病區(qū)護士長及護理骨干為框架的護理管理組織網(wǎng)絡，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責，對每一項工作均設計合理流程，從而最大限度減少護理差錯的發(fā)生，保證了護理質(zhì)量。

2、增強質(zhì)量控制意識

護士長作為醫(yī)院護理系統(tǒng)中最基層的管理者，其質(zhì)量控制意識、領導藝術、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。通過派一些護理骨干到上級醫(yī)院進修學習、在院內(nèi)開展護士長管理培訓班，參加醫(yī)院組織的艾滋病、結核病知識培訓班，同時增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓班，以提高護士長的管理意識和管理能力，提高護理人員整體素質(zhì)。護士長充分發(fā)揮了以人為本的.管理職能，調(diào)動護士的主觀能動性，自覺地依照標準和制度，對自身行為進行約束和控制，實現(xiàn)了全員參與護理質(zhì)量控制，增強了質(zhì)量控制意識。

3、改進和完善了全院各科室質(zhì)量控制評價標準

為使優(yōu)質(zhì)護理更深入人心、落實到位，進一步提高我院護理質(zhì)量，通過結合質(zhì)控中存在的問題，對全院各科室的護理質(zhì)控標準進行進一步修訂，特別是將優(yōu)質(zhì)護理融入分級護理、病房管理等質(zhì)控標準中，強調(diào)績效考核的落實，以充分調(diào)動全院護理人員的主觀能動性及工作積極性，細化了質(zhì)控標準，便于質(zhì)控人員掌控，及時發(fā)現(xiàn)一些潛在危險，減少安全隱患。由于關愛門診工作性質(zhì)的特殊性，為提高艾滋病患者的回訪率，降低失訪率，提高患者的服藥依從性，對新上治療方案的患者首次咨詢和健康宣教時間、病歷收回后正確錄入患者相關資料的時間做了明確規(guī)定，并納入重點質(zhì)控范圍，使其更適合艾滋病患者門診的咨詢管理，利于護理工作的進一步開展和提高質(zhì)量。

4、規(guī)范護理文件書寫，強化法制意識

嚴格按照衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護理文件書寫規(guī)范及標準，采取統(tǒng)一全員培訓，使護理人員更加明確護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；完整、客觀、規(guī)范的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益。各級護理人員也明確了如何才能書寫好護理文件，以達標準要求。

5、開展“優(yōu)質(zhì)護理”和“三好一滿意”，提高護理滿意度

隨著社會的進步，患者及家屬對護理服務要求的進一步提高，以及“優(yōu)質(zhì)護理服務”在全院的全面鋪開，“三好一滿意”的深入開展，做好患者基礎護理、生活護理、健康宣教，提供優(yōu)質(zhì)的服務顯得極為重要，護理部對全體護理人員進行了總動員，說明開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”的重要性和必要性，以服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意為準則，嚴格要求自己，鼓勵護士長經(jīng)常督促護理人員深入病房為患者服務，注重與患者的溝通、交流，質(zhì)控科也進行相應質(zhì)量督促及檢查，提高了患者對護理工作滿意度，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

6、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

（1）發(fā)揮護士長質(zhì)量控制主體作用。護士長的質(zhì)量管理工作要有計劃，對其科室的護理工作進行循環(huán)式的自查、自評，做到質(zhì)控指標人人心中有數(shù)，達到全員參與護理質(zhì)量控制。同時，護士長要做好幾個重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，控制好高危環(huán)節(jié)（搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查）、高危人群（危重患者、年老體弱、新上崗護士）、高危時間（交接班、節(jié)假日、中午、夜間工作人員少時），把好患者的入院、治療、護理、出院重點環(huán)節(jié)關，重點檢查特殊管道、患者病情相關的安全隱患，做好警示標識及安全防范，確保了護理安全和護理質(zhì)量的落實。

（2）建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制，護士長夜間查房時，主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實情況，做到白天護理質(zhì)量監(jiān)控與夜間護理質(zhì)量控制相結合，使全院護理質(zhì)控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結合的質(zhì)控網(wǎng)絡。

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護士年度工作總結個人范本

時光荏苒，我們完成了第一階段的工作內(nèi)容，我們要對這段時間的工作進行總結，工作總結可以了解一個階段的工作情況，是對自己工作內(nèi)容的歸納，也可以向領導展現(xiàn)自己的工作業(yè)績和風格。你在尋找一個優(yōu)秀的工作總結模板嗎？考慮到你的需求，小編特意整理了“護士年度工作總結個人范本”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

護士年度工作總結個人 篇1

本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、 對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、 各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。

4、 舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、 護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

8、對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、 科室堅持了每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、月初在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3 、整個月共收治了住院病人235個，留觀25個，手術室開展手術238例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題

1、 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護士長年度工作總結優(yōu)秀模板【2】

時間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結：

一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

二、加強思想教育營造務實高效，團結奮進的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務，做到送藥到手，看服入口，服后再走把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道，我正忙著，等一會兒再說。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內(nèi)每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。

五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文x篇，省級論文x篇，市級論文x篇。

全年各科室累計共輸血xx人次，輸液xx人次，靜脈推注xx人次，各種注射xx人次，灌腸xx人次，口腔護理xx人次，導尿xx人次，吸氧xx人，心電監(jiān)護xx人次，褥瘡護理xx人次，會陰側切縫合術例，為病人取藥xx人次，換藥室換藥xx人。

20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!

護士年度工作總結個人 篇2

20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，認真學習貫徹領會全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動性，針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施，各項工作得到了進一步提升。

一、基本醫(yī)療穩(wěn)步開展

全年醫(yī)療業(yè)務收入1003.8萬元，其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結構，嚴格控制高價藥品采購與使用，有效控制門診均次費用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫(yī)藥先進單位”的創(chuàng)建驗收。

二、公衛(wèi)服務規(guī)范提升

通過改變公衛(wèi)工作方式，改進公衛(wèi)考核方案，調(diào)動了大家的積極性，促進了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務團隊信息宣傳單xx余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導下，項目質(zhì)量較過去明顯提升。

三、家醫(yī)簽約特色體現(xiàn)

中心堅持以服務的真實性、規(guī)范性和服務對象的滿意度為考核標準，密切聯(lián)系社會志愿者，積極推進家醫(yī)簽約服務，完成居民簽約8431戶，xx人。重點人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務。殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中。所有簽約資料齊全，服務規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎。

四、廉政建設常抓不懈

常態(tài)化開展黨風廉政教育，加強思想政治引領，落實意識形態(tài)工作責任制，增強黨的領導力，提高黨員干部學習能力。把握輿論導向，抓好廉政建設，形成黨支部書記和中心主任負總責，廉政輿情工作與業(yè)務工作一把抓的工作機制。

20xx年工作思路：

20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點做好以下幾點工作：

一、強化溝通，營造和諧向上的文化氛圍

1、以尊重與溝通為基礎，落實各項行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質(zhì)。

2、以團隊建設為重點，及時了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強科室與科室，個人與個人之間的配合，發(fā)揮團隊協(xié)作精神。

二、改善設施，提供方便舒適的醫(yī)療環(huán)境

1、加強后勤管理，保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。設立門衛(wèi)，加強安全巡查，擴建停車場，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。

2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目。增加并更新病房床單元，增加必要的設施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備，增加新項目。

3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機，實現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標準化新建工作。

三、拓展業(yè)務，提升持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療空間

1、深度加強與揚州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應，引進新技術，打造“針灸”、“腫瘤”等特色?？?，成立專家工作室，以此為契機吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯開特色發(fā)展。

2、借助醫(yī)療志愿者團隊服務、家庭簽約服務，跟蹤服務慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務項目及能力。

3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡開展各項體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴展體檢項目、提高服務質(zhì)量，對檢查出的患病者及時給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院沙頭中心服務站”三級醫(yī)療網(wǎng)絡作用，減少病員流失。

4、將服務站從標準化建設階段轉變成內(nèi)涵建設階段。提升服務站服務能力，重點是加強中醫(yī)適宜技術的推廣使用，同時增加部分常規(guī)檢查項目。

四、落實措施，提高醫(yī)療和公衛(wèi)服務質(zhì)量

1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓，重點加強實踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對本科室人員進行專業(yè)基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項目開展團隊定期互查制，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導糾正，必要時邀請專業(yè)人員進行全員培訓或專項專人培訓。

2、強化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細化標準，嚴格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質(zhì)量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。

3、持續(xù)改進。根據(jù)中心實際服務能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎罰權重，以達到逐項改進、全面提高的目的。

護士年度工作總結個人 篇3

熟悉相關法律、護理核心制度、護士行為規(guī)范、醫(yī)院感染管理相關知識、母乳喂養(yǎng)知識、基礎護理理論知識及基本操作。

內(nèi)容：

1. 了解院使、護士的職業(yè)道德規(guī)范及素質(zhì)要求、愛崗敬業(yè)教育等。

2. 護士禮儀培訓，包括護士行為規(guī)范、禮儀修養(yǎng)，儀態(tài)訓練等。

3. 學習相關法律法規(guī)、護理重點制度、護理質(zhì)量評價標準。

4. 學習護理技術操作：注射法、靜脈輸液、導尿、吸痰、給氧、心肺復蘇等。

5. 學習健康教育、護理文書的書寫要求等。

二、分期培訓與目標：護士培訓計劃1. 第一周培訓目標：大致了解科室性質(zhì)及工作程序。

1.1.熟悉環(huán)境及人員、規(guī)章制度、一般物品的放置。

1.2.跟班了解工作程序及遺囑的處理。

2. 第二周培訓目標：初步掌握病情觀察、記錄方法和醫(yī)囑處理方法。

2.1.學習病情觀察的主要方法，?？企w格體檢及病情記錄。

2.2.學習?？企w格檢查和患者的處理程序。

3. 第三周培訓目標：在掌握病情的基礎上，掌握儀器的使用方法和搶救技能。

3.1.了解各種儀器的性能、參數(shù)調(diào)節(jié)、連接、消毒和維護。

3.2.學習各種搶救技能。

4. 第四周培訓目標：掌握護理程序的應用，基本具有管理患者的能力。

4.1.學習應用護理程序為患者進行具體的護理。

4.2. 學習各種應急處理方法。

1.1.能準確及時的執(zhí)行醫(yī)囑。

1.2.有為患者危險度正確的評估的能力，并能獨立完成各項護理操作。

2. 第二至三年培訓目標：

2.1.能準確地收集護理信息，針對護理問題，以護理程序為手段的的患者實施完整的護理。

2.2.不斷學習護理新理論、新技術，在各種學習討論會上發(fā)表自己的意見和主張。

四、培訓方法：

1. 強化三級訓練，提高基本技能，制定出行護士的具體培訓計劃，由護士長和帶教老師每月負責進行基礎理論和護理技術操作的授課和考核，操作技能訓練內(nèi)容：口腔護理、會陰擦洗、壓瘡的預防和護理、導尿、鼻飼、吸痰、吸氧、留置針的使用等，理論達標≥80分，操作≥90分。

2. 加強?？婆嘤柮吭陆M織1—2次學習，安排科主任，護士長和護理骨干授課，根據(jù)?？谱o理特點和薄弱環(huán)節(jié)安排授課內(nèi)容，通過組織護理查房、晨間交班提問等多種形式，提高專科護理業(yè)務水平。

3. 加強急救技術，應急能力的培訓，如徒手心肺復蘇，心電監(jiān)護儀的使用，過敏性休克的搶救，危重病人的病情觀察和處理，提高搶救應急能力。

1. 科室考核每月進行護理基本理論知識和技術操作考試，成績記錄在護士長手冊上，報護理部存檔，科室全年完成護理基本技術操作的培訓和工作。

2. 護理部考核，試用期三個月內(nèi)進行理論和操作考試各一次，半年進行理論考試一次，一年進行理論和操作考試各一次，護理部根據(jù)科室和護理部平時進行的理論操作考試，綜合考評成績分數(shù)、讀書筆記、參加全院學習次數(shù)、病人提名表揚等情況綜合考評。

1. 連續(xù)三次理論不合格者，推遲轉正和晉級一年，全年累計三次理論不合格者，推遲轉正和晉級半年，一次理論考試不合格者推遲轉正和晉級三個月。

2. 無故不參加護理部組織的理論考試者，下崗學習一周，推遲晉級一年。

3. 連續(xù)兩次未考取執(zhí)業(yè)證書者，不再繼續(xù)聘用。

一年內(nèi)累計發(fā)生三次以上非事故性醫(yī)療過失(不論大小)或一次二級以上的醫(yī)療事故者，轉崗或解聘。綜合考核部合格者，轉崗或解聘。嚴重違紀違規(guī)者或身體條件不能勝任本職工作著，將按有關規(guī)定進行處罰、轉崗或解聘

護士年度工作總結個人 篇4

消毒供應中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應中心，其管理水平和工作質(zhì)量關系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量問題，為此國家衛(wèi)生部專門于20__年4月頒布消毒供應中心的管理，操作和監(jiān)測規(guī)范。就目前我院供應室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：

合理劃分工作區(qū)域：分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念。

科學排班：供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，質(zhì)檢班。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人。我?guī)ьI大家認真學習CSSD的三項標準和相關的院感核心制度，并要求大家掌握各班的崗位職責，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范。指導消毒員掌握滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品質(zhì)量監(jiān)測，尤其是外來器械的管理。

完善供應室各項規(guī)章制度和崗位職責：依據(jù)CSSD的三項標準，結合實際工作情況不斷完善各項規(guī)章制度和崗位職責。每周堅持一次科內(nèi)管理互動，每月開展業(yè)務學習和技能練習，每季度實行一次安全教育。

護士年度工作總結個人 篇5

一、在思想政治方面

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的滿意度為標準。

二、積極學習各項新技術、新業(yè)務

作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，加班加點；樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，凡事以工作為重；為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務，與手術醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作

配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，嚴防差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展；參加工作一年以來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望明年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

今后的目標：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

（2）在護士長、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

在即將到來的一年，我將用我的愛心、真心、仁心讓你溫心、舒心、放心。

護士年度工作總結個人 篇6

20xx年即將結束，在社區(qū)領導班子的帶領及社區(qū)居民的大力支持下，xx社區(qū)按照年初計劃規(guī)范有序的開展工作，帶領社區(qū)居民投身到創(chuàng)建美好家園的衛(wèi)生整治活動中去，卓有成效的使我社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了進一步的改善，回顧過去一年，總結如下：

一、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。

一年來，在社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的建設過程中，我們主要以一個主線二個基本脈絡作為開展工作的依據(jù)，主線任務是創(chuàng)建健康社區(qū),二個基本脈絡一是 “百日環(huán)境整治”，二是以衛(wèi)生高潮日,兩個抓手共同促進創(chuàng)建健康社區(qū)的成功，其他相關工作貫穿其中相得益彰的工作模式。

1.在今年的工作中，我社區(qū)將主要精力投入到創(chuàng)建健康社區(qū)中來，通過環(huán)境、宣傳、健康等方面大力推進健康社區(qū)的形成，適時的開展了“百日環(huán)境整治”活動，并以此活動為契機，在社區(qū)進行了大規(guī)模拆違工作和環(huán)治工作。首先在社區(qū)內(nèi)進行廣泛宣傳，并懸掛橫幅、標語，以宣傳板報形式，打造聲勢，我們通過查處違章建設，帶動社區(qū)環(huán)境整治工作的開展，對在街巷亂堆亂放的物品堅決給予清理，并且組織社區(qū)志愿服務隊對街道進行大規(guī)模的清掃，對社區(qū)的街容街貌進行徹底整治，居委會還租來貨車，對社區(qū)內(nèi)的無主垃圾進行清運，保證了社區(qū)的環(huán)境整潔，促進“百日環(huán)境整治”工作在我社區(qū)的有序開展，為我社區(qū)環(huán)境整治工作的順利進行做出了貢獻。

2、為了給社區(qū)居民營造一個優(yōu)美健康的生活環(huán)境，在“百日環(huán)境整治”的帶動下，我社區(qū)于下半年又積極開展了健康社區(qū)創(chuàng)建活動，與社區(qū)保潔員簽訂目標責任書，提高他們的責任意識；并把每周二定為社區(qū)衛(wèi)生高潮日，組織轄區(qū)內(nèi)低保人員，志愿者等加入到創(chuàng)造自己美好家園的行動中來，通過自己的勞動使社區(qū)的環(huán)境得到進一步改善。截止目前統(tǒng)計，我們開展的衛(wèi)生高潮日活動已累積達到了28次之多，累積清理路面220平米，清理渣土120噸，社區(qū)垃圾及白色垃圾300多公斤，社區(qū)小廣告上百余條，正是這些不懈的努力保證了我社區(qū)環(huán)境的美好和清潔。

二、圓滿完成暑期防汛工作

在今年幾十年難得一遇的特大雷雨時節(jié)，我社區(qū)按照街道有關部門的文件精神，在街道辦事處防汛指揮辦公室的領導下，結合社區(qū)實際，本著抓實、抓好的思想，以積極主動的態(tài)度順利開展并完成了今年的防汛工作。

1、周密部署，細心應對

在防汛工作到來前，積極制定防汛工作應急計劃并進行周密部署，并本著“誰受益、誰負責”的原則，組織轄區(qū)內(nèi)各相關責任單位早計劃、早準備。7月份，街道下發(fā)防汛工作后，要求各單位防汛準備工作趕在雨季前完成，險情避難場所及各搶險單位準備到位。社區(qū)組織志愿者和各單位搶險人員組成搶險應急隊伍，應對各種突發(fā)事件；配備雨具、電筒等有關用品；制定防汛應急預案，使各項工作落到實處。在汛期堅持24小時值班制度，遇重大天氣預警情況，及時安排各相關單位做好準備。

2、汛期工作匯報速度，險情通報及時

護士年度工作總結個人 篇7

20xx年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下：

一、盡職盡責，搞好護理工作。俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一齊因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。

在即將過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學習，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，透過不停地學習新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

護士年終總結(七)：

時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，用心參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、業(yè)務方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自我的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴格要求自我，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，用心參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自我。

在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!

護士年度工作總結（范本四篇）

你是不是在尋找文案范本呢？如果一個人的寫作能力很強，對于他的職業(yè)生涯發(fā)展也將有很大幫助。在寫作時，我們通常會先在網(wǎng)上搜索相關的范文作為借鑒對象。范文的整體構思是我們的參考，以下是關于“護士年度工作總結”的詳細介紹，欄目小編為您搜羅了相關資訊。請注意，以下建議僅供參考，具體方案還需根據(jù)實際情況進行調(diào)整！

護士年度工作總結【篇1】

護士年終工作總結范文

我是一名護理部的護士，今年的工作在穩(wěn)重求進，先將自己本年度的工作總結如下：

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的.事情。

在即將迎來的20XX年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。

護士是一個神圣的職業(yè)，我為我能夠進入XX醫(yī)院工作而感到自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)和醫(yī)院作出自己應有的貢獻!

護士年度工作總結【篇2】

成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結如下：

一、 政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：

1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

護士素質(zhì)規(guī)范，認真學習領會黨的“十八”大精神。

3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！

二、護理管理：

1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。

主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。

6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

運行。

三、臨床護理：

1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。

2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。

護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

7、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)?？谱o理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分XX分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO找準切入點。

8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質(zhì)量。

9、20xx年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準，護理質(zhì)量得到了進一步提高。

堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。在X月順利通過省級重點?？乞炇展ぷ?，得到好評；年底康復科成功申報為省級重點建設?？?。

制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。

因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行。

20xx年新開展大自血療法，就新療法護理規(guī)范展開學習并經(jīng)行考核，做到人人達標。

四、教學工作：

承擔了衛(wèi)校中專、大專實習護生，以及規(guī)范化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內(nèi)容）。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩(wěn)步開展。

護士年度工作總結【篇3】

當助產(chǎn)師長的這段時間里，我也不敢說自己取得了什么成績。我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長還很遙遠。

護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

1、加強安全防范，減少護理缺陷

要提高全體人員的安全意識，對護理人員進行安全教育，嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴抓產(chǎn)科護理質(zhì)量。

2、加強產(chǎn)房管理，預防醫(yī)院感染發(fā)生

產(chǎn)房是醫(yī)院重點監(jiān)控的區(qū)域，產(chǎn)房管理直接關系到母嬰的安全。今年嚴格加強醫(yī)院感染監(jiān)控，規(guī)范產(chǎn)房管理預防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染質(zhì)控要求合理規(guī)范產(chǎn)房。按手術室要求規(guī)范產(chǎn)房，嚴格陪人的管理，控制產(chǎn)房內(nèi)人員的流動，配備晚夜班護工隨時做好清潔，消毒工作及終末處置。

加強產(chǎn)房消毒檢測工作，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預防會陰切開感染及新生兒的感染。

3、強化助產(chǎn)技術培訓，確保母嬰的安全

助產(chǎn)技術是直接關系到產(chǎn)科發(fā)展的關健因素，也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊伍年輕化，相對助產(chǎn)資歷較淺，臨床經(jīng)驗欠豐富，目前助產(chǎn)隊伍技術水平已明顯制約科室的發(fā)展，采取輪流培訓的方式，充實助產(chǎn)技術。

強化在職培訓，采取每周講課，每月護理查房等方式，每月對助產(chǎn)人員進行理論及操作考核，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。

針對產(chǎn)科危急重癥進行系統(tǒng)實戰(zhàn)演練，培養(yǎng)團隊協(xié)作與急救意識，不斷提高急救水平。尤其是產(chǎn)后出血，妊娠高血壓綜合征，羊水栓塞，妊娠合并心臟病，新生兒復蘇搶救等，每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序，并能在實踐演練中熟練掌握。

4、推行助產(chǎn)新模式，實施分娩新項目

在今后的工作中，不斷創(chuàng)新，逐步開展導樂分娩，氣囊仿生助產(chǎn)術，無痛分娩。

5、創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房，創(chuàng)造名護效應

溫馨產(chǎn)房的創(chuàng)立不僅要求助產(chǎn)士每天堅持從儀表美、語言美、行為美做起。而且要做到：

1、溫馨禮儀服務;

2、溫馨知識服務;

3、人性化溫馨護理服務;

4、人本護理服務。

產(chǎn)科風險大，病情變化快，可預見性差所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩，認真細致的觀察產(chǎn)程，重視病人的主訴，認真遵守各項操作常規(guī)，確保母嬰的安全，嚴范差錯事故發(fā)生。

在過去的一年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

護士年度工作總結【篇4】

帶教護士年終總結

今年，我們不但迎來了更多的實習生，還迎來了好些新畢業(yè)上崗的護士，經(jīng)過一段時間的觀察，我們的實習護士帶教中還存在很多不足的地方，自己醫(yī)院實習出來的護士來到崗位上，適應能力還不如外院實習回來的，本來，在我們醫(yī)院實習的護士來上崗，在環(huán)境和職員上比較熟習，應當更輕易進進角色，更快適應崗位職責才是，可是，經(jīng)過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)，實際上不是這樣，這固然和他們在校的成績有關，但是，也流露出我們在實習護士帶教計劃上的不足。

經(jīng)過一個月時間的觀察和思考，我想為自己制定一些計劃：

新畢業(yè)上崗職員，她們已經(jīng)過一年的臨床實習，在角色轉換中已有初步的熟悉和轉換，在護理基礎方面，基本的操縱已把握，但是，對?？浦R的應用和?？萍夹g操縱方面，急診救治程序方面還是十分欠缺，對各班的職責和制度缺少熟悉，在帶教進程中，要盡快使他們熟習各種程序，各班職責，做到忙而穩(wěn)定，處變不驚，應當從幾方面進手。

(1)根據(jù)每一個護士的特點和工作能力有所側重，首先，強化基礎知識的考核，了解和加強基礎護理技術操縱，使她們更好地把所學的知識應用到實際工作中。

(加藥，這些環(huán)節(jié)假如做到位，一般不會出錯，但是，固然我們執(zhí)行醫(yī)囑的不是新手，在擺藥和加藥的卻是新手，所以，在帶教中要落實制度的完成，三查八對(之前是七對，現(xiàn)在多了藥物有效期的查對)少一不可，嚴防把錯誤落實到病人身上，避免醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。

(3)抓交***制度，要求新護士必須每班跟隨其他護士一起床邊***，一是為了了解病情，二是使他們了解交***交接一些甚么內(nèi)容，應當留意些甚么，而且，提早十幾分鐘到半小時上班，先了解新進院病人的床號，姓名，診斷和病情，然后跟隨往***，才明白我們?yōu)楹谓唤幽切﹥?nèi)容，對病人的病情心中有數(shù)，才可以做飲食和休息的指導。重點交接新進院病人，危重病人，昏迷病人，高熱病人，病情不穩(wěn)定的病人，和仿佛穩(wěn)定卻可以變化的病人如心衰病人，推延幾分鐘到十幾分鐘放工，避免在下一班護士未接清楚之前離開。除病人以外，要重點交接搶救藥品和器械，做到搶救藥品和器械四固定，以避免影響。

(4)強化無菌觀念，抓消毒隔離制度，每項操縱必須依照無菌操縱原則進行。

(5)過失報告原則。使她們在發(fā)現(xiàn)錯誤時不隱瞞不推委，以教育為主，發(fā)現(xiàn)錯誤及時報告當班護士，由當班護士及時處理，不能處理的逐一上報。不批評打擊他們的積極性。

(準、穩(wěn)。

(配伍，使用處徑等也要讓他們盡快把握，經(jīng)常使用器械的使用方法，留意事項，保養(yǎng)，消毒滅菌等。

(及時、完全、真實、書寫該做的，做好所寫的。

(9)溝通技能，教會她們經(jīng)常使用的溝通技能，護士每時每刻都在和不同的人打交道，既要保護患者，更要有法律觀念，保護本身，避免由于言語不慎造成沒必要要的醫(yī)療糾紛。

(10)盡快熟習各班制度和職責，使他們盡快適應各班工作。

(11)使他們熟習本科室常見疾病種的護理規(guī)范的特點。

實習護士的帶教，由于新畢業(yè)護士較多，臨床操縱機會都給他們搶占了，所以，今年的實習護士，實際操縱的機會可能會少些，這樣，實踐的機會就減少。今年的帶教可能和往年要有所區(qū)別。強化他們的理論知識，公道安排帶教時間，利用休息時間在模型上示教，使他們把握基礎操縱規(guī)范，在應用到病人身上時，做到床邊帶教，及時指出他們需要改進的地方，必要時手把手操縱。強化查對制度和無菌觀念。

常常發(fā)問，重點使他們把握各種皮試液的配置方法、濃度、留意事項，在做過敏試驗之前一定要詢問藥物過敏史，和有過敏史者和無過敏史者的不同處理方式，如有該藥過敏史者不宜做皮試，并報告醫(yī)生，更換其他藥物。無過敏史者，在做過敏試驗之前，要備腎上腺素，使他們把握為何要備腎上腺素和腎上腺素的使用方法、劑量，留意事項，在過敏試驗中，如何判定和觀察，碰到陽性如何處理，陰性如何處理，如何記錄，過敏性休克的表現(xiàn)及處理。靜脈輸液的不良反應有哪些，如何處理?輸血的預備和輸血進程的觀察和輸血反應有哪些，如何處理?

使用胰島素病人要留意甚么，不良反應有哪些?正常的血糖值是多少?生命征的測定，正常值，影響因素，高熱患者的護理，物理降溫順藥物降溫的觀察和記錄和留意事項，常見的熱型。高血壓病人使用將壓藥的留意事項。測血壓要做到定時間定部位定血壓計定體位。由于不同的體位和不同的血壓計測得的血壓數(shù)值有差異。測脈搏，把握常見異常脈搏，比如房顫病人有脈搏短絀，如何記錄?呼吸的觀察，異常呼吸的處理，在體溫單上的體現(xiàn)，各種表格的繪制。心衰病人的護理，區(qū)別心絞痛和心梗的表現(xiàn)。使用西地蘭的留意事項。消化的出血病人的表現(xiàn)和護理。危重病人的生命征觀察和神志的判定。臨床中發(fā)現(xiàn)，工作三年以內(nèi)的護士，對神志的判定辨別不清楚。病人的基礎護理如壓瘡的預防，分度，護理。

有人床如何更換床單，各種管道的護理，帶管道病人如何翻身如何更換衣服，如何調(diào)理輸液速度，根據(jù)是甚么?這些都是帶教的重點。固然，在實際帶教進程中，碰到甚么，及時講授及時處理。使他們在把握基礎理論和基礎操縱中，熟習本科室常見疾病種病人的護理。溝通技能，如何詢問病史，如何收集病史，如何收集各種標本和各種輔助檢查的目的，告知，熟習各輔助科室的位置。如何發(fā)放藥品，如何擺放藥品。分次服藥的間隔時間，留意事項。特殊病人的飲食，臥位，排泄物的觀察。強化服務意識不怕臟不怕累，碰到病人嘔吐或嘔血時如何處理，窒息或缺氧時如何處理，氧氣的濃度如何調(diào)理。自我防護意識的培養(yǎng)。崗位職責。和其他帶教一起討論，考核。聽取他們的意見和建議，做到雙向教育。

內(nèi)科護理年度工作總結范例

歲月無聲的悄悄滑過，時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的階段工作即將結束，我們又要開始進行總結了，總結就是把一個時段的工作進行一次全面系統(tǒng)的分析，只有通過總結經(jīng)驗，才能避免重蹈覆轍。那么，如何撰寫工作總結？你也許需要"內(nèi)科護理年度工作總結范例"這樣的內(nèi)容，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

內(nèi)科護理年度工作總結 篇1

20xx年是醫(yī)院成立的第x周年，全體護理人員在院長及各級領導的指導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度：嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療護理安全的根本保證。

1、明確各班工作職責及流程。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

(2)各項護理操作嚴格三查八對；

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

(4)各種登記本按要求認真執(zhí)行并登記。

3、嚴格交接班制度：堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護理質(zhì)量

1、科室成立質(zhì)控小組：每周對護理安全、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查；每月一次的討論、整改，不斷提高護理質(zhì)量。

2、試行責任制護理，增強了護士的責任心，使護士明確了自己的工作責職和工作流程，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象。

三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和內(nèi)科?？浦R。

2、每月指定科內(nèi)護士輪流小講課或業(yè)務學習一次，操作培訓考核一次，以督促其學習，提高業(yè)務水.

3、堅持了護理業(yè)務查房：每月進行一次護理業(yè)務小查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

4、每季度進行相關業(yè)務理論考核。

5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理.

四、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。

2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄。

3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。

4、一次性用品使用后均及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。

5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)，予空氣紫外線消毒。

7、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求，衣帽整潔，著裝規(guī)范。

五、護理人員較好的完成護理工

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、六月份在護理部的領導下，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房，開展責任制護理模式，增強了護士的主動服務意識，使護理工作更細化，減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。

3、本年截止到xx月內(nèi)外科共入院約xx人次，其中外科約xx人次，內(nèi)科約xx人次，搶救x人次，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約xxx元，x到11月外科手術x人，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。

六、存在問題：

1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。

2、護士流動性太強，且新入科護士綜合素質(zhì)差，無菌觀念不強。

3、優(yōu)質(zhì)護理服務尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題，導致護理工作開展的難度大幅度提升。

4、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。

5、病區(qū)環(huán)境及設施不完善

(1)布局：病區(qū)標識不清，位置太隱蔽，大部分病人找不到住院部；治療室、處置室的布局及設施不合符規(guī)范(木制的治療臺、柜，墻面未貼瓷磚，無空調(diào)，面積小等)。

(2)病床無護欄，80%以上的病床床頭無法升降；床底無置物架。

(3)無中心供氧：氧氣瓶的使用增加了護士的很多工作量，增加了用氧的安全隱患，病人得不到積極的治療或搶救；氧氣瓶及流量表的基數(shù)過少；氧氣瓶和流量表的不匹配。

6、管理監(jiān)督機制不健全：管理層所有人員身兼幾職。

7、績效考核：月工資與獎金的比例不合適，且分配過于復雜，給人感覺不透明，無法調(diào)動所有工作人員的積極性。

8、院感制度執(zhí)行不到位：磨口瓶消毒不達標；醫(yī)院未開展每月一次的空氣、物表、消毒液的監(jiān)測。

9、醫(yī)療儀器未進行每年一次的檢測(血壓計、體重秤、監(jiān)護儀、心電圖機等)；且無專業(yè)的設備維修人員。

10、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改進和完善。

七、20xx年護理工作計劃：

在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護理工作安全、合理、有效、規(guī)范的開展、落實。

(一)繼續(xù)提高護士長和專業(yè)組長的管理水平和護士的業(yè)務水平。

1、請院領導組織護士長和專業(yè)組長到上級單位參觀學習，擴大知識面，吸取先進經(jīng)驗。

2、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核，繼續(xù)堅持夜查房制度。

3、為護理部定一些護理雜志、報刊等，讓護士長和專業(yè)組長開闊眼界，提高管理能力。

4、進一步提高護士的業(yè)務素質(zhì)。

(1)繼續(xù)抓好三基培訓和?？谱o理理論知識學習，并定期考核。

(2)要求基礎護理技術操作規(guī)范化，每月考一項操作，由專業(yè)組長負責落實，護士長參加考核。

(3)鼓勵護士參加函授學習或自學考試，以提高理論知識。

(二)加強院內(nèi)感染：嚴格按院內(nèi)感染管理要求做。

1、堅持晨護一床一巾一消毒。

2、一人一針一管一帶，用后及時毀形，浸泡消毒，集中處理。

3、消毒物品堅持包內(nèi)放化學指示劑。

4、堅持床頭桌每日消毒液擦拭，一桌一巾。

5、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒，每周除塵，并有記錄。

(三)加強護理文書管理，使護理文書合格率達二級醫(yī)院要求。

(四)狠抓護理安全：嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程，嚴防護理差錯事故發(fā)生。

(五)科室效益更上一層樓。

內(nèi)科護理年度工作總結 篇2

這一年，本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，我在過去的一年里做了幾件可上可下的事情：

⒈考慮到新樓和主樓，整個醫(yī)院就是一盤棋，尤其是新樓。廈門堅持作業(yè)標準，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；建立檢驗制度，全年對藥品質(zhì)量漏洞和一次性用品質(zhì)量漏洞進行排查封堵。

⒉配合股份制管理模式，注重護理質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務，合理使用護士，保證患者基本護理的交付率；強調(diào)病房環(huán)境管理，徹底消除針灸科環(huán)境。墊子到處干燥的問題。

3、從業(yè)務技能和管理理論等方面加強對新夏年輕護士長的培養(yǎng)，使其盡快成熟，成為管理骨干。今年，通過考核考核，將副護士長轉為?？?，明升為病房副護士長。

⒋加大對外宣傳力度。今年，他主持策劃了大型“護士節(jié)”慶?；顒?，受到市領導和護理專家的好評；積極開發(fā)興元報、天津日報、天津日報、天津廣播電臺、電視臺等各類媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報道、作品展覽等形式，表達廣大人民群眾的辛勤工作和愛心奉獻。護士。

⒌注重在職員工的繼續(xù)教育，舉辦醫(yī)院級講座達到超過.注重護士素質(zhì)教育，開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導開展多項捐贈活動，為血液心外科的患者獻愛心。

⒍歡迎參加市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)量控制檢查。我院護理工作達標，總分居全市第一。

7、在自我建設方面：今年榮獲“市級優(yōu)秀護工”稱號；他通過赴美訪問和學習，帶回了一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗。論文、會議論文和評論論文。

作為護理部主任和光榮的xxx黨員，我特別注重廉潔自律，先吃苦后樂，帶病堅持工作，親自帶隊護士長和護士長檢查每個崗位；努力提高自身思想認識，積極參與護理支部建設，培養(yǎng)一支年輕黨員隊伍?，F(xiàn)在新夏的獎勵隊伍已經(jīng)擴大到不止一個名字，其中以年輕的臨床骨干為主，讓護理分部表現(xiàn)出積極的態(tài)度。朝氣蓬勃，朝氣蓬勃。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以史院長為首的領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力。明年，護理系將創(chuàng)建自己的學術學校。期刊，提高護理學術水平，充分發(fā)揮中醫(yī)藥與中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，力爭我院護理質(zhì)量獲得國際認證。

內(nèi)科護理年度工作總結 篇3

隨著醫(yī)療技術的不斷推進和人口老齡化的加快，神經(jīng)內(nèi)科護理工作的重要性與日俱增。在過去的一年里，我所在的神經(jīng)內(nèi)科護理團隊在護理工作中取得了一些顯著的成果和進步。在這篇年終總結文章中，我將詳細地介紹我們的工作內(nèi)容、成績和遇到的挑戰(zhàn)。

首先，我想著重強調(diào)的是我們團隊在病人護理方面所付出的努力和取得的進展。在神經(jīng)內(nèi)科這個特殊的領域里，病情復雜，治療難度大。面對每一位患者，我們始終秉承著以病人為中心的理念，提供全方位的護理服務。我們團隊中的每一位護士都以高度的責任心和敬業(yè)精神工作，充分展現(xiàn)了護士的專業(yè)素養(yǎng)。

我們團隊將每位病人視為獨立個體，關注和尊重他們的需求和意愿。我們始終和病人及其家屬保持良好的溝通，提供及時的反饋和信息，讓病人和家屬了解病情和治療進展。此外，我們也加強了與其他科室的協(xié)作，提高了團隊間的配合效率，確保了病人在確診、治療和康復過程中的順利進行。

在治療方面，我們團隊在使用先進的醫(yī)療設備和技術上取得了巨大的突破。神經(jīng)內(nèi)科疾病的治療常常需要依靠高科技設備進行，例如神經(jīng)電生理檢查、腦部CT/MRI掃描等。我們團隊不斷學習和掌握新的技能，提高了在這些設備操作上的熟練度。這有助于提供準確的診斷和有效的治療方案，為病人的康復創(chuàng)造了更好的條件。

除了技術方面的進步外，我們團隊還注重對病人護理理念的更新與實踐。在護理過程中，我們注重疼痛管理、健康教育和心理支持等方面的工作。我們通過充分了解病人的需求和情況，制定個性化的護理計劃，綜合運用藥物治療、物理療法和心理疏導等手段，最大限度地減輕病人的痛苦和焦慮，提高他們的生活質(zhì)量。

盡管我們在過去一年里取得了不小的成績，但我們也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，神經(jīng)內(nèi)科護理工作的復雜性和高度專業(yè)性對護士的要求較高。因此，我們需要繼續(xù)加強自身的學習和培訓，不斷提升專業(yè)水平，為病人提供更好的服務。其次，人力資源短缺也是我們面臨的問題之一。在快速發(fā)展的醫(yī)療領域中，護理人才的供需不平衡已成為全國性難題。我們需要通過多種途徑提高護理人員的待遇和福利，吸引更多人加入神經(jīng)內(nèi)科護理這個事業(yè)。

綜上所述，我們團隊在過去一年里在神經(jīng)內(nèi)科護理方面付出了辛勤的努力，并取得了一些顯著的成果。我們始終以病人為中心，提供全面的護理服務，不斷提高自身的專業(yè)水平和技術能力。然而，我們也要面對一些挑戰(zhàn)，并在未來的工作中加以解決。希望在來年我們能夠繼續(xù)取得更好的成績，為病人的健康和康復貢獻更多力量。

內(nèi)科護理年度工作總結 篇4

年終總結時光匆匆過去，轉眼間我們來到“云南**醫(yī)院”也將一年時間?；叵肫?月9日開始科室籌備。

短短幾天，我們于心超室、介入室的制度，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。到11月30日止，共創(chuàng)收2500多萬元，成功開展心外手術3例，介入治療1111例，收住院病人1810人次，并協(xié)助附一院成功舉辦“十四界全國心律學大會”。

在院領導及主任的帶領，不斷完善各項規(guī)章制度，加強隊伍建設，強化隊伍理念，每個人都能認真履行職責，有強烈的集體榮譽感，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，誠實慎獨，與同事間互相尊重，通力合作，保持良好的護患、醫(yī)護、護護關系。工作中，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格各項護理規(guī)范以提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療及護理安全;明確了崗位制度和護理工作制度，堅持查對制度并有記錄，未發(fā)生差錯事故;認真落實心內(nèi)科護理常規(guī)，堅持床旁交接班，并根據(jù)本科特色制定計劃，以利于開展工作，不斷提出相應整改措施以提高護理質(zhì)量;每周堅持業(yè)務學習，開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在規(guī)章制度、護士行為規(guī)范及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作的培訓及考核，對在科人員定期組織三基培訓，在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績;認真完成對實習生的帶教。

總之，一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在各方面都取得了好成績和肯定。

內(nèi)科護理年度工作總結 篇5

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

一、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和三個代表精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立一切為患者服務的理念，加強醫(yī)患溝通，用八榮八恥的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。

二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。

堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，醫(yī)學全在線每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。

提前每日輸液治療的時間，合理安排治療護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，cT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。醫(yī)學全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

內(nèi)科護理年度工作總結 篇6

實踐，是一種期待，是長在你自己的期望，開始轉變他們的角色期望，也為他的夢想的希望；實踐中，也有恐懼，對自己缺乏信心的不安，有擔心自己無法適應新的環(huán)境，更怕自己會無所適從的焦慮。

20XX年x月x日，我來帶人民醫(yī)院，開始了我的十個月的實習生涯。從那時起，我的身份將從一個學生變成一個學生護士，生活環(huán)境將從學校過渡到醫(yī)院，接觸的對象將從老師和同學到醫(yī)生、護士和病人，三班倒。

我的實習是腎內(nèi)科部門第一。腎內(nèi)科護士工作心得早期的那一天我們來到部門登記，護士長帶我們了解環(huán)境部門，給我們實習的工作的注意事項，我認識到護士的工作要小心，謹慎，檢查遵守無菌原則和三到七個。進入治療室必須帶口罩，設備消毒，定期換水必須對齊的名稱、大小床。

上崗前三天，老師讓我們先來看看，老師讓我們給病人針灸針，所以我們兩人一組，結束治療病房盤下來，有些病人不相信我們的技術，然后讓我們穿。為了擊中了要害，隆起，不好，所以每次找到血管年齡、靜脈針這一方面，我給自己打95分鐘，因為我失敗了四次，但我越來越勇敢。哈哈…

填補它在這方面的同時，不僅要針對名床，藥品，必須遵守無菌原則，對某些藥物過敏，也給病人做皮試，等等。

在腎內(nèi)科，有很多尿毒癥患者原發(fā)性腎病綜合征等等，我知道遇到問題，如如何搞好護理措施。和照顧病人。也學會了一些技能輸液針頭，腹膜透析，液體，你做個皮膚試驗，測量血壓，等等。在實習期間，我們組的學生不僅學習操作和團結腎內(nèi)科護士工作心得。其他學校的同學都非常友好。

在腎內(nèi)科實習已經(jīng)結束，和腎內(nèi)科的知識將對我在下面的操作部門。

我將在以后的實踐工作認真努力做事，努力做得更好。

內(nèi)科護理年度工作總結 篇7

一、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結20xx年消化內(nèi)科護理年度工作總結20xx年消化內(nèi)科護理年度工作總結。

2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。

3、配合醫(yī)院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓，并參加“遠程教育”學習。

4、嚴格要求實習生，按計劃帶教。

二、加強院內(nèi)感染的管理

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓

三、打造消化內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情

消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。

四、存在不足及努力方向

1、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足

2、培訓方面：今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員，培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓?？剖业淖o士分層次培訓，護士、培訓學員、實習生分層次培訓，務求達到人人過關。

3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步

內(nèi)科護理年度工作總結 篇8

20xx年，在護理部的領導下，依據(jù)護理部工作打算目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：

一、加強護理平安管理

有打算地督查各項核心制度的執(zhí)行狀況，剛好發(fā)覺問題，分析整改。

〔一〕查對制度執(zhí)行狀況：檢查發(fā)覺臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不標準等。對查對出現(xiàn)的問題進展了持續(xù)改良，標準了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯削減。

〔二交接班制度執(zhí)行狀況

1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院狀況未描述或描述不詳細，未進展各項評分，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情視察等。通過培訓、講評、不斷檢查反應等持續(xù)改良措施，交班報告較前標準。

2、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責任

護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不謹慎，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓交接班標準、跟班檢查和指導，床邊交接班較前標準。

〔三〕分級護理制度執(zhí)行狀況

1、分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進展巡察，特殊是化療病人，交接班不謹慎檢查液體輸入狀況、局部皮膚狀況，不能每小時巡察記錄，特殊是中午和下午。病情視察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥狀況不能駕馭，病人不能駕馭藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，安康教育效果差等問題，通過明確責任護士、責任組長職責，跟班檢查指導，分級護理制度執(zhí)行狀況較前標準。

2、完善應急預案，加強應急預案演練和定位搶救演練，提高了護士的應急處理實力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區(qū)依據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應內(nèi)容演練，三病區(qū)勝利搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事務，護士能按預案有序搶救、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進展，提高了搶救勝利率，得到了醫(yī)生的確定。

3、定期組織平安會議，對督查中發(fā)覺的缺陷剛好分析，謹慎整改。

二、持續(xù)改良護理質(zhì)量

各項護理質(zhì)量考核達標。

〔一〕護理文件書寫質(zhì)量：培訓了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情視察要點，培訓了各種評分的方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。

〔二〕搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，標準了封條的粘貼、交接、檢查的方法。

〔三〕護士長的管理：對年輕護士進步行了各種記錄本的`書寫培訓，標準了護士長工作流程，跟班檢查和指導，提高了護士長的管理實力。

〔四〕加強壓瘡高危病人的評估、預警，跟蹤檢查，重視病情改變時壓瘡評分的動態(tài)視察，除難免壓瘡外，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

〔五〕根底護理質(zhì)量：通過標準入院評估，交接班時的評估，剛好發(fā)覺根底護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否干凈、臥位是否適宜、輸液是否標準等。每組護士有治療護理單，責任組長、護士長發(fā)覺的問題剛好形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有打算地實施，剛好檢查、催促，根底護理質(zhì)量較前提高。

〔六〕危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進展了檢查和指導，著重造就護士評估、病情視察實力，找護理問題的實力，正的確施護理措施的實力和與病人及家屬溝通的實力等。列出危重病人病情視察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情改變須要匯報醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的狀況進展預見性的培訓，便于年輕護士參照執(zhí)行，提高了危重癥護理水平。

〔七〕中醫(yī)護理質(zhì)量：依據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方

案病種，進展了培訓，組織實施，凡指定方案病種必需有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術，護士能駕馭中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術的運用率較前提高。

三、切實實施責任制整體護理，提高護理效勞質(zhì)量

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組，每組分為假設干小組，每個責任護士依據(jù)實力水平分管必須數(shù)量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規(guī)劃工作時間，有打算地進展各項治療和護理，主動巡察病人，削減了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通，親密了和病人的關系，護患關系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習，護士病情視察實力，發(fā)覺問題和處理問題的實力都較前提高，加強根底護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現(xiàn)場指導，操作較前標準。

四、加強培訓和考核，提高護理實力水平

共組織全院護理查房XX次，全科護理查房XX次，?？谱o理培訓XX次。主講的各級護士業(yè)務學習培訓XX次，考核護士操作XX余人次，年輕護士臨床實力考核XX余人次，指導護士參與X市急救技術操作競賽，獲得了團體等獎的好成果。

五、存在缺乏

1、學術風氣不夠，無課題論文。

2、低年資護士溝通實力缺乏，病人滿足度有待提高。

內(nèi)科護理年度工作總結 篇9

忙碌的一年過去了，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，順利完成了各項護理工作。

(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

(二)專業(yè)知識、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。

(三)在態(tài)度、學習方面：

嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

(四)在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助。

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

內(nèi)科護理年度工作總結 篇10

我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一、臨床護理質(zhì)量

1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%。

3、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

4、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

5、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。

真實、準確。護理文書書寫合格率95%。

7、為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。

8、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。

9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。

加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。

二、院感工作

無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。

2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。

6、積極主動接受院感知識培訓。

三、培訓學習 1、每月開展?？浦R培訓，護士在科內(nèi)組織開展護理技術操作培訓。

2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。

4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。

業(yè)務學習各一次。

6、組織開展應急預案培訓。

7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?，護理人員技術操作合格率95%。

四、優(yōu)質(zhì)護理服務

1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。

能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。

康復指導和心理護理。

投訴

五、存在的問題

1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

4、健康宣教亟待加強。

5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化。

護理年度個人工作總結

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護理年度個人工作總結(篇1)

20xx年三外科在院黨委的的領導下，結合醫(yī)院中心工作，以開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動為契機，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務，提高護理水平”的工作重點，不斷提升護理服務水平，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，努力開展工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

社會在發(fā)展，時代在進步，只有不斷學習才能與時俱進，才能在激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會到，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務不僅需要有扎實的理論知識、嫻熟的操作技能，護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到推動作用。

1、以“三基三嚴”為基礎，護理人員業(yè)務技能得到提高。認真抓好“三基”學習和考核工作。范圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。同時積極參加護理部組織的業(yè)務學習，加強了護士的在職教育。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及?？萍寄艿呐嘤栔?，特別強調(diào)臨床需要什么技能就重點學習和考核某項知識要點，做到考與做不分離的做法，使考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵。

力爭使每個護士熟悉基本的技能業(yè)務，以老帶新，堅持邊學邊實踐，做到一崗多能，形成個個愛學習、人人鉆研業(yè)務的好風氣。既各司其責又主動配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科護理綜合素質(zhì)、工作效率。在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理技術操作比賽中，獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次，科室一人獲得第二名的好成績，合格率95%。5名護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習文化知識，報讀成人自考，續(xù)專、續(xù)本。不斷提高自身文化修養(yǎng)。

2、護理文書書寫規(guī)范培訓，增強法律責任意識。認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和省制定的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）實施細則》，加強了對病歷質(zhì)量的檢查。工作護理文書的規(guī)范不但能更好的反映病人住院期間醫(yī)療護理動態(tài)變化、為醫(yī)療護理診斷提供重要的依據(jù)，更為醫(yī)療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量兩項工作作為一項重點工作來抓。組織護士參加護理文書書寫規(guī)范培訓，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，對責任心差，書寫潦草的護士進行重點幫扶。今年出院病歷份，護理文書合格率達到了98%

3、加強禮儀培訓，提升人性化服務水平。大方得體的行為能為患者帶來良好的心境?？剖以诮M織護士進行禮儀培訓時，要求護士舉止文雅，端莊大方，動作輕巧，著裝整齊，與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹，使護士外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)相結合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活護理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分，護士主動幫助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及時、滿意的護理。病人稱贊護士“技術精湛，服務一流”。在強化人性化護理教育后，護士轉變了服務觀念，較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點，主動服務的意識更濃厚一些。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務過程中得到了較好的體現(xiàn)。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，針對問題，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，定期和不定期各項護理制度的執(zhí)行情況。確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、明確崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，熟悉自己的工作內(nèi)容、應盡的職責。引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現(xiàn)象。

2、堅持查對制度。

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周總核對1—2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡。

3、認真落實骨科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，規(guī)范了護理常用各種標牌、標簽（如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等），加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理，加強了操作時的細節(jié)管理。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)。根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。使床頭交接班的質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。

5、嚴格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度。堅持了每天對病區(qū)治療室、換藥室進行紫外線消毒，一次性用品使用后及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時間中，在只有一個衛(wèi)生員的情況下，病房衛(wèi)生得到了改善。病人有了一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。

雖然醫(yī)院降格為臨床部，但為兵提供優(yōu)質(zhì)服務沒有變。隨著新時期軍隊國防的建設的需要，部隊外訓、野練任務多而繁重，官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免。“不能讓戰(zhàn)士們流血流汗又流淚”，三外科在以科主任學術領頭人的帶領下，把“士兵第一、基層至上”的為兵服務理念實實在在地落實到每一個住院戰(zhàn)士的身上。同時，進一步深化護理服務，為軍人患者提供個性化、人性化的護理服務。根據(jù)患者年齡、性別、知識水平的差異，幫助患者，緩解心理壓力，護士應耐心細致、態(tài)度溫和、具有同情心，增加患者的信任，使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見，軍人病房內(nèi)設有意見本，患者有什么困難和意見、建議，寫在本子上，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，給予幫助和解決。，患者可以與醫(yī)護人員暢談，發(fā)表自己的看法，增進了理解，護士能夠及時了解患者的不滿之處，盡快做出相應改進，取得患者的信賴、理解和支持，滿足官兵需求。通過護理滿意度調(diào)查，針對護理工作中存在的問題，制定措施，全心全意為部隊官兵服務。

在提高護理技能和落實優(yōu)質(zhì)服務活動中，我科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者的滿意還有差距，年內(nèi)找出存在的主要問題是：

1、基礎護理不到位，專業(yè)技術不精湛，出現(xiàn)一次導尿操作嚴重失誤，引起患者強烈不滿。

2、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

3、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

4、健康教育工作不細致護士在工作中，只忙于完成各種治療、護理操作，忽視了對患者進行細致的健康指導，認為進行過一次健康指導就算完成任務，健康教育缺乏動態(tài)連續(xù)性。20xx年，我們在繼續(xù)抓好護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務技術水平的基礎上，以優(yōu)質(zhì)護理服務為核心，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。

特制定20xx年護理工作計劃如下：

1、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

2、對重點員工的管理：如實習護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

4、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，主動做入出院病人健康宣教。提高病人滿意度，避免護理糾紛。五、以基礎理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識為基礎，加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

護理年度個人工作總結(篇2)

血液透析（血透）是一種通過機器替代腎臟功能，清除體內(nèi)毒素和廢物的治療方法。在血透治療過程中，患者需要長時間躺在透析床上接受治療，這對護理工作提出了嚴格的要求。血透室是患者接受治療的重要場所，優(yōu)質(zhì)的護理服務對患者康復和健康至關重要。我們在這一年的工作中，切實加強了血透室的護理工作，為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。

我們加強了對護士團隊的培訓和管理。通過定期舉辦專業(yè)知識培訓班和技能培訓課程，提高了護士團隊的專業(yè)水平和服務質(zhì)量。同時，建立了嚴格的崗位責任制度，明確了每位護士的工作職責和要求，確保了工作的高效和有序進行。護士團隊的凝聚力和責任感也得到了有效提升，為患者提供了更加周到和細致的護理服務。

我們優(yōu)化了血透室的工作流程和環(huán)境。通過引入先進的設備和技術，提高了治療效果和患者的舒適感。優(yōu)化了治療流程，縮短了等待時間，提高了工作效率。同時，對血透室的環(huán)境進行了全面整治，保持了清潔和衛(wèi)生，為患者提供了一個安全、舒適的治療環(huán)境?；颊咴诮邮苤委煹倪^程中感受到了更加人性化和關懷的服務體驗。

我們注重了患者的心理護理和疾病教育。針對患者在治療過程中可能出現(xiàn)的心理問題和困惑，我們專門設置了心理咨詢室，為患者提供心理疏導和支持。同時，定期開展健康教育講座，幫助患者了解疾病知識和生活護理方法，提高了患者的自我管理能力和治療依從性。患者在我們的護理下，不僅身體得到了有效治療，心靈也得到了舒緩和愈合。

我們注重了護理質(zhì)量的評估和改進。定期對患者的護理服務進行評估和反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，制定改進措施和計劃，不斷提高護理服務的質(zhì)量和水平。同時，和患者及家屬保持密切的溝通和交流，聽取他們的意見和建議，讓他們成為護理工作的參與者和監(jiān)督者，確保護理服務的真實和及時反饋。

血透室優(yōu)質(zhì)護理的年終總結是我們在這一年的工作中取得的成績。通過不懈的努力和創(chuàng)新，我們?yōu)榛颊咛峁┝烁觾?yōu)質(zhì)、人性化的護理服務，取得了令人滿意的效果。我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身的專業(yè)水平和服務質(zhì)量，為患者的健康和康復貢獻我們的力量。感謝每一位患者和家屬對我們的信任和支持，讓我們一起攜手，共同走向健康的明天！

護理年度個人工作總結(篇3)

手術病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑郁等。手術對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷，病人進手術室大多有無可奈何心態(tài)。在手術麻醉過程中，無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。

1.術前的心理護理

1.1手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室，往往有種“生命掌握在心理，舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。

1.2不斷理論技術，總結經(jīng)驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術。

2.術前防視護理

2.1解病人。術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。

2.2大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的體位，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。

2.3閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。

2.4講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關注意事項，取得病人的主動配合。

3.術中麻醉意外的配合護理

3.1常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

3.2麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，協(xié)助麻醉如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

3.3如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進行心肌監(jiān)測，并向種數(shù)據(jù)。

4. 體會

4.1隨著不斷發(fā)展，作為一名手術室護士，不但要在外科手術配合方面有一定的知識和經(jīng)驗，而且還要有心理前病人的各種心理狀態(tài)，總結經(jīng)驗，充實自己，使自己的技術水平精益求精。

4.2只有具備豐富的手術前護理經(jīng)驗，才能使手術室護理工作從被動走向主動，從室內(nèi)走向室外，才能對病人的各種疑問給予滿意的答復，得到病人的信任，更好地做好身心護理工作。

4.3隨著發(fā)展，麻醉已成為現(xiàn)代。麻醉意外單靠是不夠的，必須有手術室護士的緊密配合。這就要求我們要努力，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的關鍵時刻，與動作協(xié)調(diào)，爭分奪秒地挽救病人的生命。

護理年度個人工作總結(篇4)

從4月1日開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作以來，有兩個多月的時間，我們緊緊圍繞護理部及科室工作計劃，以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標，以提高護理質(zhì)量為主線。

隨著優(yōu)質(zhì)服務的順利開展，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分，用一種感恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。但是.按《貴州省20xx年優(yōu)質(zhì)服務評價表》，很多都是我們醫(yī)院現(xiàn)有條件下無法做到的，現(xiàn)在我把我們根據(jù)我院現(xiàn)有條件能做到，并且已經(jīng)做到的優(yōu)質(zhì)服務情況進行匯報。

一、統(tǒng)一思想、提高認識、組織落實

醫(yī)院及科室領導高度重視，反復強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務的決心和重要性，讓優(yōu)質(zhì)護理服務理念貫穿到每個護理人員具體工作中。我們堅持患者床頭交接班，特別是肝血管瘤及高頻治療術后的病人，要求床頭交接班。預防并發(fā)癥發(fā)生，做好重癥病人的護理。

利用業(yè)務學習時間和早交會，組織護理人員學習醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案、護士條例、分級護理指導原則及內(nèi)容和制度，基礎護理服務項目及技術服務和工作規(guī)范，優(yōu)質(zhì)護理服務的目標、內(nèi)涵、宣傳語。并制訂醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務考核評分表。

二、理清思路、切實落實各項工作

1、建立健全護理規(guī)章制度，工作規(guī)范，崗位職責。確保了護理基礎質(zhì)量和安全。

2、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務，發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓病人及家屬了解基礎護理工作的'內(nèi)容，以便接受病人及社會的監(jiān)督。

3、制定了護士分層級管理制度，按我院護理人員情況、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工制度,每個護理人員按病人分工,責任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務。

4、改革護理排班模式：合理安排護士的排班，同時實行彈性排班，確?；A護理工作落到實處，保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

5、嚴格基礎護理的落實：在做基礎護理的同時融入了與病人溝通機會，了解病人需求，同時對病人做健康宣教，治療指導、告知相關注意事項，既加強了基礎護理，也增進了護患關系。

屬的好評，得到病人的認可。

四、建立監(jiān)督機制，持續(xù)改進服務質(zhì)量

1、每月開展公休座談會一次，及時聽取病人意見，發(fā)放滿意度調(diào)查表，設立意見本及意見箱，公布醫(yī)院監(jiān)督電話。

2、開展十項便民服務措施。

五、認真落實各項規(guī)章制度，尤其是三查七對，提高護理質(zhì)量，確保護理安全。

1、堅持查對制度，護士執(zhí)行醫(yī)囑及進行各種治療前，必須每班認真查對(處理者、執(zhí)行者、夜班護士查對)，并記錄。每天護士長總查對并記錄；堅持患者床頭交接班，特別是肝血管瘤及高頻治療術后的病人，要求床頭交接班。加強患者身份識別的查對，住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息。

2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，護士熟練掌握各種消毒液的配置，紫外線燈管每天照射治療室、搶救室一次，每周清潔紫外線燈管一次。每天用消毒液擦拭物表2次，并記錄。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求分類管理，嚴格交接登記，

3、為簡化護理文件書寫，根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關于在醫(yī)療機構推行表格式護理文書的通知》要求，我們擬定了護理文書書寫范，采用焦點記錄方法，記錄客觀真實，規(guī)范護理記錄，如肝血管瘤術前術后護理記錄。護理風險評估表，諾頓評分記錄。實現(xiàn)了把時間還給護士，把護士還給病人的宗旨。

六、效果評價

1、在病人滿意度調(diào)查中，住院病人滿意度能夠達到92%，門診病人滿意度能夠達到92%。

2、優(yōu)質(zhì)護理服務考核評分達到94分以上。

七、存在的問題

雖然取得一定成績，但還有不足；

1、護士宣教及健康指導做得不夠到位、

2、個別護士責任心欠強。

3、護理服務不到位、主動性較差、溝通交流不及時等。

4、人力資源問題；護理人員對滿足病人需要還有差距。

八、下一步工作計劃

1、針對以上存在的問題開展培訓。

2、護理人員與病人溝通技巧及主動性還要進一步提高。

3、加強“三基”基本理論、基本技能培訓。

4、完成病人回訪工作及病人出入院流程圖。

5、進一步完善規(guī)章制度，提升各級人員的執(zhí)行力。

6、繼續(xù)落實基礎護理，提升護理服務，確實做到“三貼近”貼近病人、貼近臨床、貼近社會。

護理年度個人工作總結(篇5)

一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的`崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xxx xxx 等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的xxx xx 二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務。

護理年度個人工作總結(篇6)

我叫，女，年月出生，年月參加工作，大專文化程度，現(xiàn)任醫(yī)院科護士長。年月獲得主管護師資格，年月聘任為主管護師。任現(xiàn)職以來，始終嚴格要求自己，扎實工作、奮發(fā)進取，以良好的醫(yī)德醫(yī)風，熟練的操作技能，全面的專業(yè)知識為病人服務，工作中取得了比較顯著的成績。

重視學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認真對待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績，在年市衛(wèi)生局組織的《護士長相關理論》考試中榮獲二等獎。充分發(fā)揮護士長管理職能，做好本科質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，幾年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學習了防治“非典”的有關知識，學習了《醫(yī)療事故處理條例》，通過學習提高了安全意識，增強了責任感。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐，又注意了總結工作中的經(jīng)驗，不斷升華自己的理論水平，任現(xiàn)職以來共撰寫論文篇，均在省級以上刊物發(fā)表。另外和其他醫(yī)務人員一起發(fā)明了一項預防、治療冠心病的藥物和制備方法，年被科技局評為“十大科技攻關重點項目”，并向國家專利局申請專利。年月國家專利局頒發(fā)了專利證書。

加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人權益，提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理，全面提升護理質(zhì)量，打造護理，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫(yī)院一系列有關衛(wèi)生改革的文件精神，以改革求發(fā)展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質(zhì)量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業(yè)務學習和護理查房，對護師的業(yè)務給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實際效果，認真做好帶教工作，年擔任衛(wèi)校《外科學及護理》的授課教師。

每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。

通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。

為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。

護理年度個人工作總結(篇7)

1、完善了質(zhì)量控制體系

制定護理管理網(wǎng)絡，建立質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員—科護士長—病區(qū)護士長及護理骨干為框架的護理管理組織網(wǎng)絡，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責，對每一項工作均設計合理流程，從而最大限度減少護理差錯的發(fā)生，保證了護理質(zhì)量。

2、增強質(zhì)量控制意識

護士長作為醫(yī)院護理系統(tǒng)中最基層的管理者，其質(zhì)量控制意識、領導藝術、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。通過派一些護理骨干到上級醫(yī)院進修學習、在院內(nèi)開展護士長管理培訓班，參加醫(yī)院組織的艾滋病、結核病知識培訓班，同時增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓班，以提高護士長的管理意識和管理能力，提高護理人員整體素質(zhì)。護士長充分發(fā)揮了以人為本的.管理職能，調(diào)動護士的主觀能動性，自覺地依照標準和制度，對自身行為進行約束和控制，實現(xiàn)了全員參與護理質(zhì)量控制，增強了質(zhì)量控制意識。

3、改進和完善了全院各科室質(zhì)量控制評價標準

為使優(yōu)質(zhì)護理更深入人心、落實到位，進一步提高我院護理質(zhì)量，通過結合質(zhì)控中存在的問題，對全院各科室的護理質(zhì)控標準進行進一步修訂，特別是將優(yōu)質(zhì)護理融入分級護理、病房管理等質(zhì)控標準中，強調(diào)績效考核的落實，以充分調(diào)動全院護理人員的主觀能動性及工作積極性，細化了質(zhì)控標準，便于質(zhì)控人員掌控，及時發(fā)現(xiàn)一些潛在危險，減少安全隱患。由于關愛門診工作性質(zhì)的特殊性，為提高艾滋病患者的回訪率，降低失訪率，提高患者的服藥依從性，對新上治療方案的患者首次咨詢和健康宣教時間、病歷收回后正確錄入患者相關資料的時間做了明確規(guī)定，并納入重點質(zhì)控范圍，使其更適合艾滋病患者門診的咨詢管理，利于護理工作的進一步開展和提高質(zhì)量。

4、規(guī)范護理文件書寫，強化法制意識

嚴格按照衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護理文件書寫規(guī)范及標準，采取統(tǒng)一全員培訓，使護理人員更加明確護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；完整、客觀、規(guī)范的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益。各級護理人員也明確了如何才能書寫好護理文件，以達標準要求。

5、開展“優(yōu)質(zhì)護理”和“三好一滿意”，提高護理滿意度

隨著社會的進步，患者及家屬對護理服務要求的進一步提高，以及“優(yōu)質(zhì)護理服務”在全院的全面鋪開，“三好一滿意”的深入開展，做好患者基礎護理、生活護理、健康宣教，提供優(yōu)質(zhì)的服務顯得極為重要，護理部對全體護理人員進行了總動員，說明開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”的重要性和必要性，以服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意為準則，嚴格要求自己，鼓勵護士長經(jīng)常督促護理人員深入病房為患者服務，注重與患者的溝通、交流，質(zhì)控科也進行相應質(zhì)量督促及檢查，提高了患者對護理工作滿意度，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

6、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

（1）發(fā)揮護士長質(zhì)量控制主體作用。護士長的質(zhì)量管理工作要有計劃，對其科室的護理工作進行循環(huán)式的自查、自評，做到質(zhì)控指標人人心中有數(shù)，達到全員參與護理質(zhì)量控制。同時，護士長要做好幾個重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，控制好高危環(huán)節(jié)（搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查）、高危人群（危重患者、年老體弱、新上崗護士）、高危時間（交接班、節(jié)假日、中午、夜間工作人員少時），把好患者的入院、治療、護理、出院重點環(huán)節(jié)關，重點檢查特殊管道、患者病情相關的安全隱患，做好警示標識及安全防范，確保了護理安全和護理質(zhì)量的落實。

（2）建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制，護士長夜間查房時，主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實情況，做到白天護理質(zhì)量監(jiān)控與夜間護理質(zhì)量控制相結合，使全院護理質(zhì)控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結合的質(zhì)控網(wǎng)絡。

護理年度個人工作總結(篇8)

20xx年是“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的推進之年，我院臨床護理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護理工作部署及院部的工作規(guī)劃，詳細制定了我院臨床護理工作計劃，并積極組織實施，現(xiàn)將20xx年的護理工作情況總結

一、重視護士培訓，努力提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基三嚴”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。

制定了詳細、可行的護理人員業(yè)務學習及“三基三嚴”培訓計劃，并按照計劃實施。 1~11月份共組織全院性護理業(yè)務學習多次，共培訓xx多人次。組織對護理人員三基理論考試xx次，考試人次xx人次，平均91.2分，合格率100%。對兩年內(nèi)護士進行素質(zhì)提高規(guī)范化訓練。年初護理部根據(jù)xx市《關于實施xx市年輕護士素質(zhì)提高行動方案》的通知的文件精神，結合我院實際情況，制定了以“提高護士素質(zhì)、改進護理服務”為主題的年輕護士素質(zhì)提高行動方案，并組織實施。護理部對xx名年輕護士安排了輪轉計劃表，制定了《年輕護士素質(zhì)提高輪訓手冊》，x月x日召開了年輕護士素質(zhì)提高行動動員大會，調(diào)動廣大年輕護士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負責對輪轉護士的帶教計劃的制定、實施、考核，并將考核情況記錄在輪訓手冊上。護理部組織開展了一系列活動：(1)x月x日舉行了對2年內(nèi)年輕護士“單獨值班資格考核”。主要內(nèi)容包括：基礎護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有x人考核不合格，考核合格者安排單獨值班;(2)x月x日舉行了一次x年內(nèi)護理人員護理技能競賽。4)與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。(5)組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓內(nèi)容，提高活動成效，提高年輕護士各方面的素質(zhì)。同時，x月份護理部召開了帶教護師座談會，總結、交流帶教工作，進一步提高帶教水平。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng) 。

x月x日邀請xx航空公司高級培訓師來院對護理人員進行護理禮儀培訓。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床需求，更好的發(fā)展我院的?？铺厣?，護理部有計劃的選送護士外出至蘇州、南京進修、學習培訓共x余人次，以不斷提高?？谱o理學術水平。

(四)重視崗前培訓，規(guī)范基礎護理操作。x月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓計劃，聯(lián)合醫(yī)教科，對20xx、20xx年新進護理人員進行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化、服務宗旨、護士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護理法律法規(guī)、安全意識及護理相關規(guī)章制度、消毒隔離知識等，進一步提高新進護理人員敬業(yè)精神，增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護理差錯發(fā)生。

2、加強護理技能培訓，規(guī)范基礎護理操作。由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓小組，對新進護理人員基礎護理操作進行逐項培訓，統(tǒng)一、規(guī)范基礎護理操作流程，培訓結束逐項考核，要求人人熟練掌握基礎護理操作，使新畢業(yè)的護士能快速適應臨床，更好的為患者服務，減少臨床帶教時間。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓班，以進一步提高護理管理隊伍素質(zhì)和我院的護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。 三是促進護士長間及科室間的學習交流，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質(zhì)量分析會，進行護士長工作經(jīng)驗交流，借鑒提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。四是培養(yǎng)護理管理新力量，x月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓，培養(yǎng)護理人員參與科室護理質(zhì)量管理意識，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護理質(zhì)量管理作業(yè)指導書》，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，及時提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強護理人員法制意識，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。x月份舉辦了一次護理文件書寫講座。

(四)加強護理過程中的安全管理。加強護理安全二級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及護理差錯缺陷。

護理人員的年終工作總結2

轉眼之間20XX年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，年終工作總結如下：

在思想道德方面，熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎，積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。在臨床工作方面

總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科?？谱o士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。

在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協(xié)作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的同事團結協(xié)作，積極配合。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務，和醫(yī)院共同進步，共同發(fā)展。

護理年度個人工作總結(篇9)

XX年，在院長的正確領導下，在各部門密切配合和支持下，護理部帶領全體護理人員團結一致，緊密圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院為工作重點，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，帶領全院護理人員積極完成各項工作任務。

一、圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院，積極開展工作。

（一）根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級精神病?？漆t(yī)院”的評審標準要求，今年2月份，護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準，要求各科室按照各項要求完成每一項工作。

（二）加大護理質(zhì)量自查力度，認真落實整改措施，提高護理質(zhì)量，護理部護長不定期檢查病區(qū)的各項護理質(zhì)量，對存在問題及時進行整改，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

（三）加強護理人員應急能力，組織全院護理人員學習各項應急預案，并進行模擬練習，不斷提高護理人員的應急水平。

（四）認真抓好各項護理文件的書寫質(zhì)量，組織護士長學習新的xx省臨床護理文書規(guī)范，各科室能嚴格按照《xx省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進行書寫，做到及時、準確、如實記錄病人的動態(tài)情況，為病人的診治提供可靠的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、加強安全管理，確保病者安全。

護理部定期召開護士長安全管理會議，并定期到各科室進行護理行政查房，查找安全隱患，督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈，層層把關，責任落實到人，切實做好安全管理工作，有效防范安全隱患，保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓，及時檢查病區(qū)的環(huán)境，消除一切安全隱患，確保了醫(yī)療護理安全，保障病患者生命安全。

三、加強護理管理及深化護理服務意識。

（一）加強病區(qū)護理管理，提高護理質(zhì)量。各科室護士長根據(jù)病床的設置，設立護理責任小組，由科內(nèi)主管護師及護師擔任小組長，負責本組護理質(zhì)控及督促。護理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，結合臨床科室持點，不斷完善護理質(zhì)控制度，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質(zhì)量等。

（二）加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率達90%以上，保證了護理質(zhì)量持續(xù)改進的有效性。

（三）對護理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋，召開全院護士長會議進行討論及分析，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。

（四）各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”，及時補充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。

（五）加強護理文書質(zhì)量管理。護理部不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，并對每份病歷進行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，形成護理小組長、護士長、護理部三級控，嚴格把好護理病歷書寫關。1—11月出院病歷1713份，護理文書合格率達到了95.61%。

（六）強化動機，培養(yǎng)責任感，發(fā)揚“主人翁”精神，人人參與管理，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性，使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識，提倡“微笑服務”，禮貌招呼，文明用語，熱情接待，細心介紹，盡情關注。

四、積極做好護理中期評估工作，加強組織管理，發(fā)揮團隊核心戰(zhàn)斗力。

（一）XX年5月11日晚，在醫(yī)院會議大廳，舉辦了以“以人性化服務”為主題的護士演講比賽和表彰大會。大會對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人、優(yōu)秀護士進行了頒獎。

（二）今年重陽節(jié)，護理部按照院長辦公會議要求，制定活動方案，精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽節(jié)，情暖老人心”活動，與各職能科室分工合作，在迦南社區(qū)開展慰問老人義診、邀請市退休老人來院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動，展示了我院護理人員多才多藝的另一面。

五、健全管理體系，強化科學管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

一年來，我院護理工作統(tǒng)一思想認識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高?？谱o理質(zhì)量和專業(yè)技術。

護理年度個人工作總結(篇10)

醫(yī)院為落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”工程的精神，結合醫(yī)院創(chuàng)建“精誠”醫(yī)療服務品牌活動的開展，醫(yī)院護理部今年初即開始開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，為患者提供滿意，優(yōu)質(zhì)、安全的服務，成效顯著。

護理部專門成立了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動領導小組，召開全體護理人員動員大會，制定開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動實施方案，明確活動的目的，意義及價值，激發(fā)了護理人員的爭創(chuàng)熱情。

一、強化人員培訓，提高業(yè)務技能：認真組織學習，貫徹落實了《護士條例》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》等規(guī)范標準，使護理工作有的放矢。

二、針對基礎護理服務項目，完善服務流程，在全院開展技術比武活動和業(yè)務知識講座，達到全員培訓。

三、開展服務禮儀的培訓，增強交流與溝通的服務意識。

護士節(jié)期間，圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的創(chuàng)建，舉行“護患溝通”護理情景展示表演賽，通過護士自編自演的節(jié)目來展現(xiàn)規(guī)范的服務流程和親切的護患溝通。

四、增加護士人力配置，保證分級護理及患者安全。

五、建立健全護理工作制度、職責、常規(guī)、標準、規(guī)范，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

建立績效考核制度，根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，考核護理工作制度、崗位工作職責、護理技術操作規(guī)范、護理人員行為規(guī)范的落實和工作質(zhì)量標準達標情況。

六、分層次使用護士，落實基礎護理職責，改善護理服務。

根據(jù)職稱、學歷、能力逐步實施護士的分層次使用，履行基礎護理職責;在醒目位置向患者公示分級護理及護理服務的內(nèi)涵項目與質(zhì)量標準，引入患者和社會參與評價的機制。

七、深化“以病人為中心”的服務理念，豐富服務內(nèi)涵。

各病區(qū)有明確的“以病人為中心”的護理服務理念及具體措施，護理服務能體現(xiàn)其服務理念的落實;在做好規(guī)定護理服務項目的基礎上，根據(jù)患者需求提供全程化、無縫隙服務，將服務做到患者需要之前，患者能親身感受。

八、完善護理質(zhì)量管理，持續(xù)改進質(zhì)量。

1.根據(jù)新的《病歷書寫基本規(guī)范》和《省省護理文書書寫格式和要求》，取消不必要的護理文書書寫，結合實際制定表格化護理記錄。

2.護士根據(jù)分級護理原則實施病情觀察、治療護理措施、生活護理、康復和健康指導。3.通過“住院患者基礎護理評估/記錄表”和“滿意度調(diào)查表”實施評價。

九、重視優(yōu)質(zhì)護理服務，支持保障措施到位。

1、科室成立以科主任為組長的《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程》活動領導小組，各級職責落實，分工明確，組織協(xié)調(diào)，做好支持保障。

2、每季度組織一次以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務檢查，針對問題召開專題會議，切實解決護理服務中存在的不到位、不協(xié)調(diào)問題。

護理年度個人工作總結(篇11)

我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一、基本情況

（一）護理人員情況

（二）護理工作量表1從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質(zhì)量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班，培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內(nèi)涵，達成了共識。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。

（三）悉心指導新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外，對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉換角色，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。

（四）加強了護理安全管理，保證護理安全

1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

2、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的.案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。

三、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評xxxx，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。

四、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

五、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

六、存在問題：

1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護理年度個人工作總結(篇12)

在院領導、護理部及科主任的領導下，通過全科護理人員的共同努力，較圓滿完成全年的護理工作計劃。

1、工作量統(tǒng)計：門診治療9528人（靜脈輸液13458人次、皮試2052人次、肌注2676人次），120出診820次，理療3662人，搶救54人，住院留觀277人，綠色通道救助30人。

2、工作達標情況：急救藥品完好率100%，無菌物品合格率100%，病歷書寫合格率95%，護理技術操作考核合格率99%，健康宣教知曉率85%。護理嚴重差錯發(fā)生率0、

1、強化服務理念，積極參加護理部組織的各種培訓學習，特別是溝通技巧方面是我們目前的弱項。往往病人因溝通不到位而引發(fā)不滿。應著重培養(yǎng)護士對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種糾紛和矛盾。

2、以人為本較充分滿足病人的就診需求。24小時提供熱水、礦泉水，對無人陪護患者，提供送水服務，努力優(yōu)化就診流程，及時分診，對急危重患者優(yōu)先診治處理。特別是三無人員的救助花費了很大的人力物力，統(tǒng)計有2萬多元費用。著重病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督，對個別病人和家屬引導與勸阻，為病人營造清潔衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境。

1、發(fā)揮科內(nèi)護理質(zhì)控小組的作用，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

2、護士長、質(zhì)控組長也隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正與處理。并及時反饋護理部的質(zhì)控檢查結果，讓護士能揚長避短，做好自己的工作。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。

2、規(guī)范一次性用品的使用，專人移交醫(yī)療垃圾到醫(yī)療垃圾暫存處。

我科多為年輕人，技術職稱與學歷有待提高。業(yè)務技能培訓等方面有待加強。護士長管理經(jīng)驗不足，做好醫(yī)院的窗口服務工作有一定困難。來年，吸取經(jīng)驗，齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。