護理年度個人工作總結(jié)

護理年度個人工作總結(jié)。

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護理年度個人工作總結(jié)(篇1)

20xx年三外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動為契機，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作重點，不斷提升護理服務(wù)水平，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，努力開展工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

社會在發(fā)展，時代在進步，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時俱進，才能在激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會到，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅需要有扎實的理論知識、嫻熟的操作技能，護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到推動作用。

1、以“三基三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，護理人員業(yè)務(wù)技能得到提高。認(rèn)真抓好“三基”學(xué)習(xí)和考核工作。范圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。同時積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強了護士的在職教育。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)中，特別強調(diào)臨床需要什么技能就重點學(xué)習(xí)和考核某項知識要點，做到考與做不分離的做法，使考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵。

力爭使每個護士熟悉基本的技能業(yè)務(wù)，以老帶新，堅持邊學(xué)邊實踐，做到一崗多能，形成個個愛學(xué)習(xí)、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。既各司其責(zé)又主動配合，形成團結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科護理綜合素質(zhì)、工作效率。在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理技術(shù)操作比賽中，獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次，科室一人獲得第二名的好成績，合格率95%。5名護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)文化知識，報讀成人自考，續(xù)專、續(xù)本。不斷提高自身文化修養(yǎng)。

2、護理文書書寫規(guī)范培訓(xùn)，增強法律責(zé)任意識。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和省制定的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）實施細(xì)則》，加強了對病歷質(zhì)量的檢查。工作護理文書的規(guī)范不但能更好的反映病人住院期間醫(yī)療護理動態(tài)變化、為醫(yī)療護理診斷提供重要的依據(jù)，更為醫(yī)療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量兩項工作作為一項重點工作來抓。組織護士參加護理文書書寫規(guī)范培訓(xùn)，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，對責(zé)任心差，書寫潦草的護士進行重點幫扶。今年出院病歷份，護理文書合格率達到了98%

3、加強禮儀培訓(xùn)，提升人性化服務(wù)水平。大方得體的行為能為患者帶來良好的心境?？剖以诮M織護士進行禮儀培訓(xùn)時，要求護士舉止文雅，端莊大方，動作輕巧，著裝整齊，與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹，使護士外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)相結(jié)合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活護理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分，護士主動幫助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及時、滿意的護理。病人稱贊護士“技術(shù)精湛，服務(wù)一流”。在強化人性化護理教育后，護士轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點，主動服務(wù)的意識更濃厚一些。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務(wù)過程中得到了較好的體現(xiàn)。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，針對問題，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，定期和不定期各項護理制度的執(zhí)行情況。確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、明確崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，熟悉自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)。引導(dǎo)責(zé)任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎(chǔ)護理、健康指導(dǎo)職責(zé)。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現(xiàn)象。

2、堅持查對制度。

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周總核對1—2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡。

3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，規(guī)范了護理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽（如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等），加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理，加強了操作時的細(xì)節(jié)管理。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)。根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。使床頭交接班的質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度。堅持了每天對病區(qū)治療室、換藥室進行紫外線消毒，一次性用品使用后及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時間中，在只有一個衛(wèi)生員的情況下，病房衛(wèi)生得到了改善。病人有了一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。

雖然醫(yī)院降格為臨床部，但為兵提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有變。隨著新時期軍隊國防的建設(shè)的需要，部隊外訓(xùn)、野練任務(wù)多而繁重，官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免?！安荒茏寫?zhàn)士們流血流汗又流淚”，三外科在以科主任學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下，把“士兵第一、基層至上”的為兵服務(wù)理念實實在在地落實到每一個住院戰(zhàn)士的身上。同時，進一步深化護理服務(wù)，為軍人患者提供個性化、人性化的護理服務(wù)。根據(jù)患者年齡、性別、知識水平的差異，幫助患者，緩解心理壓力，護士應(yīng)耐心細(xì)致、態(tài)度溫和、具有同情心，增加患者的信任，使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見，軍人病房內(nèi)設(shè)有意見本，患者有什么困難和意見、建議，寫在本子上，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，給予幫助和解決。，患者可以與醫(yī)護人員暢談，發(fā)表自己的看法，增進了理解，護士能夠及時了解患者的不滿之處，盡快做出相應(yīng)改進，取得患者的信賴、理解和支持，滿足官兵需求。通過護理滿意度調(diào)查，針對護理工作中存在的問題，制定措施，全心全意為部隊官兵服務(wù)。

在提高護理技能和落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，我科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者的滿意還有差距，年內(nèi)找出存在的主要問題是：

1、基礎(chǔ)護理不到位，專業(yè)技術(shù)不精湛，出現(xiàn)一次導(dǎo)尿操作嚴(yán)重失誤，引起患者強烈不滿。

2、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

3、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

4、健康教育工作不細(xì)致護士在工作中，只忙于完成各種治療、護理操作，忽視了對患者進行細(xì)致的健康指導(dǎo)，認(rèn)為進行過一次健康指導(dǎo)就算完成任務(wù)，健康教育缺乏動態(tài)連續(xù)性。20xx年，我們在繼續(xù)抓好護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為核心，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。

特制定20xx年護理工作計劃如下：

1、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

2、對重點員工的管理：如實習(xí)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

4、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，主動做入出院病人健康宣教。提高病人滿意度，避免護理糾紛。五、以基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識為基礎(chǔ)，加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

護理年度個人工作總結(jié)(篇2)

血液透析（血透）是一種通過機器替代腎臟功能，清除體內(nèi)毒素和廢物的治療方法。在血透治療過程中，患者需要長時間躺在透析床上接受治療，這對護理工作提出了嚴(yán)格的要求。血透室是患者接受治療的重要場所，優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)對患者康復(fù)和健康至關(guān)重要。我們在這一年的工作中，切實加強了血透室的護理工作，為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

我們加強了對護士團隊的培訓(xùn)和管理。通過定期舉辦專業(yè)知識培訓(xùn)班和技能培訓(xùn)課程，提高了護士團隊的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制度，明確了每位護士的工作職責(zé)和要求，確保了工作的高效和有序進行。護士團隊的凝聚力和責(zé)任感也得到了有效提升，為患者提供了更加周到和細(xì)致的護理服務(wù)。

我們優(yōu)化了血透室的工作流程和環(huán)境。通過引入先進的設(shè)備和技術(shù)，提高了治療效果和患者的舒適感。優(yōu)化了治療流程，縮短了等待時間，提高了工作效率。同時，對血透室的環(huán)境進行了全面整治，保持了清潔和衛(wèi)生，為患者提供了一個安全、舒適的治療環(huán)境。患者在接受治療的過程中感受到了更加人性化和關(guān)懷的服務(wù)體驗。

我們注重了患者的心理護理和疾病教育。針對患者在治療過程中可能出現(xiàn)的心理問題和困惑，我們專門設(shè)置了心理咨詢室，為患者提供心理疏導(dǎo)和支持。同時，定期開展健康教育講座，幫助患者了解疾病知識和生活護理方法，提高了患者的自我管理能力和治療依從性?；颊咴谖覀兊淖o理下，不僅身體得到了有效治療，心靈也得到了舒緩和愈合。

我們注重了護理質(zhì)量的評估和改進。定期對患者的護理服務(wù)進行評估和反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，制定改進措施和計劃，不斷提高護理服務(wù)的質(zhì)量和水平。同時，和患者及家屬保持密切的溝通和交流，聽取他們的意見和建議，讓他們成為護理工作的參與者和監(jiān)督者，確保護理服務(wù)的真實和及時反饋。

血透室優(yōu)質(zhì)護理的年終總結(jié)是我們在這一年的工作中取得的成績。通過不懈的努力和創(chuàng)新，我們?yōu)榛颊咛峁┝烁觾?yōu)質(zhì)、人性化的護理服務(wù)，取得了令人滿意的效果。我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者的健康和康復(fù)貢獻我們的力量。感謝每一位患者和家屬對我們的信任和支持，讓我們一起攜手，共同走向健康的明天！

護理年度個人工作總結(jié)(篇3)

手術(shù)病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應(yīng)遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷，病人進手術(shù)室大多有無可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過程中，無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導(dǎo)致心跳驟停是麻醉中最嚴(yán)重的一種麻醉意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。

1.術(shù)前的心理護理

1.1手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術(shù)室，往往有種“生命掌握在心理，舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。

1.2不斷理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

2.術(shù)前防視護理

2.1解病人。術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔(dān)憂，提出各種問題，并用科心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。

2.2大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進行訓(xùn)練，進入手術(shù)室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進行。

2.3閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。

2.4講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關(guān)注意事項，取得病人的主動配合。

3.術(shù)中麻醉意外的配合護理

3.1常備器械和藥物的準(zhǔn)備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

3.2麻醉期間嚴(yán)密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，協(xié)助麻醉如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準(zhǔn)備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉管時，護士應(yīng)先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

3.3如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護士應(yīng)先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進行心肌監(jiān)測，并向種數(shù)據(jù)。

4. 體會

4.1隨著不斷發(fā)展，作為一名手術(shù)室護士，不但要在外科手術(shù)配合方面有一定的知識和經(jīng)驗，而且還要有心理前病人的各種心理狀態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗，充實自己，使自己的技術(shù)水平精益求精。

4.2只有具備豐富的手術(shù)前護理經(jīng)驗，才能使手術(shù)室護理工作從被動走向主動，從室內(nèi)走向室外，才能對病人的各種疑問給予滿意的答復(fù)，得到病人的信任，更好地做好身心護理工作。

4.3隨著發(fā)展，麻醉已成為現(xiàn)代。麻醉意外單靠是不夠的，必須有手術(shù)室護士的緊密配合。這就要求我們要努力，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的關(guān)鍵時刻，與動作協(xié)調(diào)，爭分奪秒地挽救病人的生命。

護理年度個人工作總結(jié)(篇4)

從4月1日開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作以來，有兩個多月的時間，我們緊緊圍繞護理部及科室工作計劃，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，以提高護理質(zhì)量為主線。

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，用一種感恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。但是.按《貴州省20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)評價表》，很多都是我們醫(yī)院現(xiàn)有條件下無法做到的，現(xiàn)在我把我們根據(jù)我院現(xiàn)有條件能做到，并且已經(jīng)做到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行匯報。

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、組織落實

醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的決心和重要性，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念貫穿到每個護理人員具體工作中。我們堅持患者床頭交接班，特別是肝血管瘤及高頻治療術(shù)后的病人，要求床頭交接班。預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，做好重癥病人的護理。

利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間和早交會，組織護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案、護士條例、分級護理指導(dǎo)原則及內(nèi)容和制度，基礎(chǔ)護理服務(wù)項目及技術(shù)服務(wù)和工作規(guī)范，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)涵、宣傳語。并制訂醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核評分表。

二、理清思路、切實落實各項工作

1、建立健全護理規(guī)章制度，工作規(guī)范，崗位職責(zé)。確保了護理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。

2、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護理工作的'內(nèi)容，以便接受病人及社會的監(jiān)督。

3、制定了護士分層級管理制度，按我院護理人員情況、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護理分工制度,每個護理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務(wù)。

4、改革護理排班模式：合理安排護士的排班，同時實行彈性排班，確保基礎(chǔ)護理工作落到實處，保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

5、嚴(yán)格基礎(chǔ)護理的落實：在做基礎(chǔ)護理的同時融入了與病人溝通機會，了解病人需求，同時對病人做健康宣教，治療指導(dǎo)、告知相關(guān)注意事項，既加強了基礎(chǔ)護理，也增進了護患關(guān)系。

屬的好評，得到病人的認(rèn)可。

四、建立監(jiān)督機制，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量

1、每月開展公休座談會一次，及時聽取病人意見，發(fā)放滿意度調(diào)查表，設(shè)立意見本及意見箱，公布醫(yī)院監(jiān)督電話。

2、開展十項便民服務(wù)措施。

五、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，尤其是三查七對，提高護理質(zhì)量，確保護理安全。

1、堅持查對制度，護士執(zhí)行醫(yī)囑及進行各種治療前，必須每班認(rèn)真查對(處理者、執(zhí)行者、夜班護士查對)，并記錄。每天護士長總查對并記錄；堅持患者床頭交接班，特別是肝血管瘤及高頻治療術(shù)后的病人，要求床頭交接班。加強患者身份識別的查對，住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，護士熟練掌握各種消毒液的配置，紫外線燈管每天照射治療室、搶救室一次，每周清潔紫外線燈管一次。每天用消毒液擦拭物表2次，并記錄。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求分類管理，嚴(yán)格交接登記，

3、為簡化護理文件書寫，根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于在醫(yī)療機構(gòu)推行表格式護理文書的通知》要求，我們擬定了護理文書書寫范，采用焦點記錄方法，記錄客觀真實，規(guī)范護理記錄，如肝血管瘤術(shù)前術(shù)后護理記錄。護理風(fēng)險評估表，諾頓評分記錄。實現(xiàn)了把時間還給護士，把護士還給病人的宗旨。

六、效果評價

1、在病人滿意度調(diào)查中，住院病人滿意度能夠達到92%，門診病人滿意度能夠達到92%。

2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核評分達到94分以上。

七、存在的問題

雖然取得一定成績，但還有不足；

1、護士宣教及健康指導(dǎo)做得不夠到位、

2、個別護士責(zé)任心欠強。

3、護理服務(wù)不到位、主動性較差、溝通交流不及時等。

4、人力資源問題；護理人員對滿足病人需要還有差距。

八、下一步工作計劃

1、針對以上存在的問題開展培訓(xùn)。

2、護理人員與病人溝通技巧及主動性還要進一步提高。

3、加強“三基”基本理論、基本技能培訓(xùn)。

4、完成病人回訪工作及病人出入院流程圖。

5、進一步完善規(guī)章制度，提升各級人員的執(zhí)行力。

6、繼續(xù)落實基礎(chǔ)護理，提升護理服務(wù)，確實做到“三貼近”貼近病人、貼近臨床、貼近社會。

護理年度個人工作總結(jié)(篇5)

一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

二、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的`崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xxx xxx 等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xxx xx 二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)。

護理年度個人工作總結(jié)(篇6)

我叫，女，年月出生，年月參加工作，大專文化程度，現(xiàn)任醫(yī)院科護士長。年月獲得主管護師資格，年月聘任為主管護師。任現(xiàn)職以來，始終嚴(yán)格要求自己，扎實工作、奮發(fā)進取，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，熟練的操作技能，全面的專業(yè)知識為病人服務(wù)，工作中取得了比較顯著的成績。

重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認(rèn)真對待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績，在年市衛(wèi)生局組織的《護士長相關(guān)理論》考試中榮獲二等獎。充分發(fā)揮護士長管理職能，做好本科質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，幾年來，本科各項護理工作指標(biāo)均能達到標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了防治“非典”的有關(guān)知識，學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》，通過學(xué)習(xí)提高了安全意識，增強了責(zé)任感。在工作中既注意了把所學(xué)知識應(yīng)用于臨床實踐，又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗，不斷升華自己的理論水平，任現(xiàn)職以來共撰寫論文篇，均在省級以上刊物發(fā)表。另外和其他醫(yī)務(wù)人員一起發(fā)明了一項預(yù)防、治療冠心病的藥物和制備方法，年被科技局評為“十大科技攻關(guān)重點項目”，并向國家專利局申請專利。年月國家專利局頒發(fā)了專利證書。

加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人權(quán)益，提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理，全面提升護理質(zhì)量，打造護理，時刻牢記“促進健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù)，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神，以改革求發(fā)展。工作中以身作則，服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成，從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題，指導(dǎo)參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房，對護師的業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)，不斷提高護士對健康教育指導(dǎo)的實際效果，認(rèn)真做好帶教工作，年擔(dān)任衛(wèi)?！锻饪茖W(xué)及護理》的授課教師。

每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。

通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。

為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。

護理年度個人工作總結(jié)(篇7)

1、完善了質(zhì)量控制體系

制定護理管理網(wǎng)絡(luò)，建立質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員—科護士長—病區(qū)護士長及護理骨干為框架的護理管理組織網(wǎng)絡(luò)，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責(zé)，對每一項工作均設(shè)計合理流程，從而最大限度減少護理差錯的發(fā)生，保證了護理質(zhì)量。

2、增強質(zhì)量控制意識

護士長作為醫(yī)院護理系統(tǒng)中最基層的管理者，其質(zhì)量控制意識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。通過派一些護理骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)、在院內(nèi)開展護士長管理培訓(xùn)班，參加醫(yī)院組織的艾滋病、結(jié)核病知識培訓(xùn)班，同時增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓(xùn)班，以提高護士長的管理意識和管理能力，提高護理人員整體素質(zhì)。護士長充分發(fā)揮了以人為本的.管理職能，調(diào)動護士的主觀能動性，自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，對自身行為進行約束和控制，實現(xiàn)了全員參與護理質(zhì)量控制，增強了質(zhì)量控制意識。

3、改進和完善了全院各科室質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)

為使優(yōu)質(zhì)護理更深入人心、落實到位，進一步提高我院護理質(zhì)量，通過結(jié)合質(zhì)控中存在的問題，對全院各科室的護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進行進一步修訂，特別是將優(yōu)質(zhì)護理融入分級護理、病房管理等質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)中，強調(diào)績效考核的落實，以充分調(diào)動全院護理人員的主觀能動性及工作積極性，細(xì)化了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，便于質(zhì)控人員掌控，及時發(fā)現(xiàn)一些潛在危險，減少安全隱患。由于關(guān)愛門診工作性質(zhì)的特殊性，為提高艾滋病患者的回訪率，降低失訪率，提高患者的服藥依從性，對新上治療方案的患者首次咨詢和健康宣教時間、病歷收回后正確錄入患者相關(guān)資料的時間做了明確規(guī)定，并納入重點質(zhì)控范圍，使其更適合艾滋病患者門診的咨詢管理，利于護理工作的進一步開展和提高質(zhì)量。

4、規(guī)范護理文件書寫，強化法制意識

嚴(yán)格按照衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護理文件書寫規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，采取統(tǒng)一全員培訓(xùn)，使護理人員更加明確護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；完整、客觀、規(guī)范的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。各級護理人員也明確了如何才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

5、開展“優(yōu)質(zhì)護理”和“三好一滿意”，提高護理滿意度

隨著社會的進步，患者及家屬對護理服務(wù)要求的進一步提高，以及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”在全院的全面鋪開，“三好一滿意”的深入開展，做好患者基礎(chǔ)護理、生活護理、健康宣教，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顯得極為重要，護理部對全體護理人員進行了總動員，說明開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的重要性和必要性，以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，鼓勵護士長經(jīng)常督促護理人員深入病房為患者服務(wù)，注重與患者的溝通、交流，質(zhì)控科也進行相應(yīng)質(zhì)量督促及檢查，提高了患者對護理工作滿意度，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

6、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

（1）發(fā)揮護士長質(zhì)量控制主體作用。護士長的質(zhì)量管理工作要有計劃，對其科室的護理工作進行循環(huán)式的自查、自評，做到質(zhì)控指標(biāo)人人心中有數(shù)，達到全員參與護理質(zhì)量控制。同時，護士長要做好幾個重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，控制好高危環(huán)節(jié)（搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查）、高危人群（危重患者、年老體弱、新上崗護士）、高危時間（交接班、節(jié)假日、中午、夜間工作人員少時），把好患者的入院、治療、護理、出院重點環(huán)節(jié)關(guān)，重點檢查特殊管道、患者病情相關(guān)的安全隱患，做好警示標(biāo)識及安全防范，確保了護理安全和護理質(zhì)量的落實。

（2）建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制，護士長夜間查房時，主要督促檢查護理人員在崗及崗位責(zé)任履行情況、危重患者護理工作落實情況，做到白天護理質(zhì)量監(jiān)控與夜間護理質(zhì)量控制相結(jié)合，使全院護理質(zhì)控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結(jié)合的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。

護理年度個人工作總結(jié)(篇8)

20xx年是“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的推進之年，我院臨床護理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護理工作部署及院部的工作規(guī)劃，詳細(xì)制定了我院臨床護理工作計劃，并積極組織實施，現(xiàn)將20xx年的護理工作情況總結(jié)

一、重視護士培訓(xùn)，努力提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基三嚴(yán)”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

制定了詳細(xì)、可行的護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃，并按照計劃實施。 1~11月份共組織全院性護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多次，共培訓(xùn)xx多人次。組織對護理人員三基理論考試xx次，考試人次xx人次，平均91.2分，合格率100%。對兩年內(nèi)護士進行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護理部根據(jù)xx市《關(guān)于實施xx市年輕護士素質(zhì)提高行動方案》的通知的文件精神，結(jié)合我院實際情況，制定了以“提高護士素質(zhì)、改進護理服務(wù)”為主題的年輕護士素質(zhì)提高行動方案，并組織實施。護理部對xx名年輕護士安排了輪轉(zhuǎn)計劃表，制定了《年輕護士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》，x月x日召開了年輕護士素質(zhì)提高行動動員大會，調(diào)動廣大年輕護士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負(fù)責(zé)對輪轉(zhuǎn)護士的帶教計劃的制定、實施、考核，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護理部組織開展了一系列活動：(1)x月x日舉行了對2年內(nèi)年輕護士“單獨值班資格考核”。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有x人考核不合格，考核合格者安排單獨值班;(2)x月x日舉行了一次x年內(nèi)護理人員護理技能競賽。4)與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。(5)組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，提高活動成效，提高年輕護士各方面的素質(zhì)。同時，x月份護理部召開了帶教護師座談會，總結(jié)、交流帶教工作，進一步提高帶教水平。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng) 。

x月x日邀請xx航空公司高級培訓(xùn)師來院對護理人員進行護理禮儀培訓(xùn)。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床需求，更好的發(fā)展我院的?？铺厣?，護理部有計劃的選送護士外出至蘇州、南京進修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共x余人次，以不斷提高專科護理學(xué)術(shù)水平。

(四)重視崗前培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護理操作。x月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓(xùn)計劃，聯(lián)合醫(yī)教科，對20xx、20xx年新進護理人員進行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護理法律法規(guī)、安全意識及護理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識等，進一步提高新進護理人員敬業(yè)精神，增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護理差錯發(fā)生。

2、加強護理技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護理操作。由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓(xùn)小組，對新進護理人員基礎(chǔ)護理操作進行逐項培訓(xùn)，統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護理操作流程，培訓(xùn)結(jié)束逐項考核，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護理操作，使新畢業(yè)的護士能快速適應(yīng)臨床，更好的為患者服務(wù)，減少臨床帶教時間。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓(xùn)班，以進一步提高護理管理隊伍素質(zhì)和我院的護理管理水平。二是加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。 三是促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質(zhì)量分析會，進行護士長工作經(jīng)驗交流，借鑒提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。四是培養(yǎng)護理管理新力量，x月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓(xùn)，培養(yǎng)護理人員參與科室護理質(zhì)量管理意識，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，及時提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強護理人員法制意識，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。x月份舉辦了一次護理文件書寫講座。

(四)加強護理過程中的安全管理。加強護理安全二級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患及護理差錯缺陷。

護理人員的年終工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼之間20XX年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，年終工作總結(jié)如下：

在思想道德方面，熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，積極參加科室組織的?？评碚撝R學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。在臨床工作方面

總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科?？谱o士，無時無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確及時的填寫護理記錄單，出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確。

在新生兒的安全管理中，嚴(yán)格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團結(jié)協(xié)作，積極配合。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，以感動式服務(wù)理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進步，共同發(fā)展。

護理年度個人工作總結(jié)(篇9)

XX年，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門密切配合和支持下，護理部帶領(lǐng)全體護理人員團結(jié)一致，緊密圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院為工作重點，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理，帶領(lǐng)全院護理人員積極完成各項工作任務(wù)。

一、圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院，積極開展工作。

（一）根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級精神病?？漆t(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)要求，今年2月份，護理部組織全院護士長再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室按照各項要求完成每一項工作。

（二）加大護理質(zhì)量自查力度，認(rèn)真落實整改措施，提高護理質(zhì)量，護理部護長不定期檢查病區(qū)的各項護理質(zhì)量，對存在問題及時進行整改，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

（三）加強護理人員應(yīng)急能力，組織全院護理人員學(xué)習(xí)各項應(yīng)急預(yù)案，并進行模擬練習(xí)，不斷提高護理人員的應(yīng)急水平。

（四）認(rèn)真抓好各項護理文件的書寫質(zhì)量，組織護士長學(xué)習(xí)新的xx省臨床護理文書規(guī)范，各科室能嚴(yán)格按照《xx省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進行書寫，做到及時、準(zhǔn)確、如實記錄病人的動態(tài)情況，為病人的診治提供可靠的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、加強安全管理，確保病者安全。

護理部定期召開護士長安全管理會議，并定期到各科室進行護理行政查房，查找安全隱患，督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈，層層把關(guān)，責(zé)任落實到人，切實做好安全管理工作，有效防范安全隱患，保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓，及時檢查病區(qū)的環(huán)境，消除一切安全隱患，確保了醫(yī)療護理安全，保障病患者生命安全。

三、加強護理管理及深化護理服務(wù)意識。

（一）加強病區(qū)護理管理，提高護理質(zhì)量。各科室護士長根據(jù)病床的設(shè)置，設(shè)立護理責(zé)任小組，由科內(nèi)主管護師及護師擔(dān)任小組長，負(fù)責(zé)本組護理質(zhì)控及督促。護理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，結(jié)合臨床科室持點，不斷完善護理質(zhì)控制度，修訂護理人員考核細(xì)則，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質(zhì)量等。

（二）加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率達90%以上，保證了護理質(zhì)量持續(xù)改進的有效性。

（三）對護理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋，召開全院護士長會議進行討論及分析，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。

（四）各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時認(rèn)真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”，及時補充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。

（五）加強護理文書質(zhì)量管理。護理部不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，并對每份病歷進行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，形成護理小組長、護士長、護理部三級控，嚴(yán)格把好護理病歷書寫關(guān)。1—11月出院病歷1713份，護理文書合格率達到了95.61%。

（六）強化動機，培養(yǎng)責(zé)任感，發(fā)揚“主人翁”精神，人人參與管理，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性，使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務(wù)意識，提倡“微笑服務(wù)”，禮貌招呼，文明用語，熱情接待，細(xì)心介紹，盡情關(guān)注。

四、積極做好護理中期評估工作，加強組織管理，發(fā)揮團隊核心戰(zhàn)斗力。

（一）XX年5月11日晚，在醫(yī)院會議大廳，舉辦了以“以人性化服務(wù)”為主題的護士演講比賽和表彰大會。大會對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人、優(yōu)秀護士進行了頒獎。

（二）今年重陽節(jié)，護理部按照院長辦公會議要求，制定活動方案，精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽節(jié)，情暖老人心”活動，與各職能科室分工合作，在迦南社區(qū)開展慰問老人義診、邀請市退休老人來院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動，展示了我院護理人員多才多藝的另一面。

五、健全管理體系，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

一年來，我院護理工作統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高?？谱o理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)。

護理年度個人工作總結(jié)(篇10)

醫(yī)院為落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”工程的精神，結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)建“精誠”醫(yī)療服務(wù)品牌活動的開展，醫(yī)院護理部今年初即開始開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，為患者提供滿意，優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，成效顯著。

護理部專門成立了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開全體護理人員動員大會，制定開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動實施方案，明確活動的目的，意義及價值，激發(fā)了護理人員的爭創(chuàng)熱情。

一、強化人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能：認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，貫徹落實了《護士條例》、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使護理工作有的放矢。

二、針對基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，完善服務(wù)流程，在全院開展技術(shù)比武活動和業(yè)務(wù)知識講座，達到全員培訓(xùn)。

三、開展服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，增強交流與溝通的服務(wù)意識。

護士節(jié)期間，圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的創(chuàng)建，舉行“護患溝通”護理情景展示表演賽，通過護士自編自演的節(jié)目來展現(xiàn)規(guī)范的服務(wù)流程和親切的護患溝通。

四、增加護士人力配置，保證分級護理及患者安全。

五、建立健全護理工作制度、職責(zé)、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

建立績效考核制度，根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，考核護理工作制度、崗位工作職責(zé)、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理人員行為規(guī)范的落實和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)情況。

六、分層次使用護士，落實基礎(chǔ)護理職責(zé)，改善護理服務(wù)。

根據(jù)職稱、學(xué)歷、能力逐步實施護士的分層次使用，履行基礎(chǔ)護理職責(zé);在醒目位置向患者公示分級護理及護理服務(wù)的內(nèi)涵項目與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，引入患者和社會參與評價的機制。

七、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，豐富服務(wù)內(nèi)涵。

各病區(qū)有明確的“以病人為中心”的護理服務(wù)理念及具體措施，護理服務(wù)能體現(xiàn)其服務(wù)理念的落實;在做好規(guī)定護理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求提供全程化、無縫隙服務(wù)，將服務(wù)做到患者需要之前，患者能親身感受。

八、完善護理質(zhì)量管理，持續(xù)改進質(zhì)量。

1.根據(jù)新的《病歷書寫基本規(guī)范》和《省省護理文書書寫格式和要求》，取消不必要的護理文書書寫，結(jié)合實際制定表格化護理記錄。

2.護士根據(jù)分級護理原則實施病情觀察、治療護理措施、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)。3.通過“住院患者基礎(chǔ)護理評估/記錄表”和“滿意度調(diào)查表”實施評價。

九、重視優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，支持保障措施到位。

1、科室成立以科主任為組長的《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各級職責(zé)落實，分工明確，組織協(xié)調(diào)，做好支持保障。

2、每季度組織一次以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查，針對問題召開專題會議，切實解決護理服務(wù)中存在的不到位、不協(xié)調(diào)問題。

護理年度個人工作總結(jié)(篇11)

我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）護理人員情況

（二）護理工作量表1從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵，達成了共識。

（二）加大了對護士長目標(biāo)管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系，減少了病人的投訴率。

（三）悉心指導(dǎo)新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外，對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。

（四）加強了護理安全管理，保證護理安全

1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

2、增強了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的.案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。

三、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評xxxx，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責(zé)任護士全面負(fù)責(zé)制。

四、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

五、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。

六、存在問題：

1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護理年度個人工作總結(jié)(篇12)

在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全科護理人員的共同努力，較圓滿完成全年的護理工作計劃。

1、工作量統(tǒng)計：門診治療9528人（靜脈輸液13458人次、皮試2052人次、肌注2676人次），120出診820次，理療3662人，搶救54人，住院留觀277人，綠色通道救助30人。

2、工作達標(biāo)情況：急救藥品完好率100%，無菌物品合格率100%，病歷書寫合格率95%，護理技術(shù)操作考核合格率99%，健康宣教知曉率85%。護理嚴(yán)重差錯發(fā)生率0、

1、強化服務(wù)理念，積極參加護理部組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是溝通技巧方面是我們目前的弱項。往往病人因溝通不到位而引發(fā)不滿。應(yīng)著重培養(yǎng)護士對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種糾紛和矛盾。

2、以人為本較充分滿足病人的就診需求。24小時提供熱水、礦泉水，對無人陪護患者，提供送水服務(wù)，努力優(yōu)化就診流程，及時分診，對急危重患者優(yōu)先診治處理。特別是三無人員的救助花費了很大的人力物力，統(tǒng)計有2萬多元費用。著重病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督，對個別病人和家屬引導(dǎo)與勸阻，為病人營造清潔衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境。

1、發(fā)揮科內(nèi)護理質(zhì)控小組的作用，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

2、護士長、質(zhì)控組長也隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正與處理。并及時反饋護理部的質(zhì)控檢查結(jié)果，讓護士能揚長避短，做好自己的工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。

2、規(guī)范一次性用品的使用，專人移交醫(yī)療垃圾到醫(yī)療垃圾暫存處。

我科多為年輕人，技術(shù)職稱與學(xué)歷有待提高。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方面有待加強。護士長管理經(jīng)驗不足，做好醫(yī)院的窗口服務(wù)工作有一定困難。來年，吸取經(jīng)驗，齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。

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護理年度個人工作總結(jié)九篇

如何才能將范文寫的清晰而有條理呢？我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)和工作離不開大量文檔，專家學(xué)者們開始意識到范文對學(xué)術(shù)和實踐的重要性。閱讀范文能夠幫助我們加深對道德和價值觀念的認(rèn)識，推薦給您一些最新的關(guān)于“護理年度個人工作總結(jié)”的經(jīng)典文章，希望此文能夠讓您的學(xué)習(xí)更具深度和廣度！

護理年度個人工作總結(jié)(篇1)

時光荏苒，20XX年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩個率先”講話及黨的十七大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！

在即將迎來的20XX年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到！

護理年度個人工作總結(jié)(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

你們好！

在過去的一年里，本人能夠踏實地工作，銳意進取，認(rèn)真鉆研工作方法，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一、主要工作

（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；

（二）對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理；

（三）針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人；

（四）不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼?，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。

（五）了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；(述職報告)第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；

（六）護士長是科室的理財人，應(yīng)該發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。

（七）我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時對黨的先進理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

二、好的特點

（一）責(zé)任心強，一心撲在工作上。自擔(dān)任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。

（二）思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。

（三）工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹牢爭第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個，那就是。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（四）嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

三、存在問題

（一）個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不夠高，主要原因還是在于我個人平時工作對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較低。

（二）整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。

（三）病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等不良現(xiàn)象。

（四）在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該思考的問題。

四、下步打算

（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護理水平。

（二）在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達到。我要抱著為單位負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進的方法和理論。

（三）積極參加科研活動，加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。

（四）積極支持和參與護理部的各項工作。

盡管工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。

護理年度個人工作總結(jié)(篇3)

忙碌、充實的-年匆匆而過，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過去的-年畫一個圓滿的句號。

一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起。

二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化，進行分工，文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

不斷充實專科知識，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。

護理年度個人工作總結(jié)(篇4)

根據(jù)職稱、學(xué)歷、能力逐步實施護士的分層次使用，履行基礎(chǔ)護理職責(zé)；在醒目位置向患者公示分級護理及護理服務(wù)的內(nèi)涵項目與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，引入患者和社會參與評價的機制。

七、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，豐富服務(wù)內(nèi)涵。各病區(qū)有明確的“以病人為中心”的護理服務(wù)理念及具體措施，護理服務(wù)能體現(xiàn)其服務(wù)理念的落實；在做好規(guī)定護理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求提供全程化、無縫隙服務(wù)，將服務(wù)做到患者需要之前，患者能親身感受。八、完善護理質(zhì)量管理，持續(xù)改進質(zhì)量。1.根據(jù)新的《病歷書寫基本規(guī)范》和《省省護理文書書寫格式和要求》，取消不必要的護理文書書寫，結(jié)合實際制定表格化護理記錄。2.護士根據(jù)分級護理原則實施病情觀察、治療護理措施、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)。3.通過“住院患者基礎(chǔ)護理評估/記錄表”和“滿意度調(diào)查表”實施評價。九、重視優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，支持保障措施到位。1、科室成立以科主任為組長的《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各級職責(zé)落實，分工明確，組織協(xié)調(diào)，做好支持保障。2、每季度組織一次以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查，針對問題召開專題會議，切實解決護理服務(wù)中存在的不到位、不協(xié)調(diào)問題。3、調(diào)動各方面力量為夯實基礎(chǔ)護理、提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提供便利和支持保障。積極與人事部門、保衛(wèi)部門、保潔部門、設(shè)備采供部門、后勤部門協(xié)調(diào)，以保障人力資源到位；提供安全、安靜的工作環(huán)境；提供干凈整潔的住院環(huán)境；為患者送水送飯到床頭。4、加大對基礎(chǔ)護理工作經(jīng)費的投入，各科室配備“基礎(chǔ)護理箱”，添置充足基礎(chǔ)護理設(shè)施。5、發(fā)揮護理部在臨床護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的垂直領(lǐng)導(dǎo)作用，責(zé)權(quán)利明確，在對護士的調(diào)配、獎懲、績效考核、評優(yōu)、晉升等方面充分履行職能。開展示范工程活動是落實醫(yī)改工作的重要內(nèi)容，是踐行“以人為本”宗旨的本質(zhì)要求，也是改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、增進醫(yī)患和諧、惠及廣大患者的有力措施。通過實施該項活動，切實加強了臨床護理工作，落實基礎(chǔ)護理，改善了臨床護理服務(wù)，提升了患者滿意度。

護理年度個人工作總結(jié)(篇5)

隨著現(xiàn)代護理模式的改變，對新護士的臨床帶教工作賦予了新的內(nèi)容，臨床新護士帶教中仍然存在著很多缺陷，帶教老師一定要“放手不放眼”。

高素質(zhì)的帶教隊伍是提高教學(xué)質(zhì)量的前提。以往醫(yī)院對教學(xué)效果的評價，僅通過老師對新護士的考核來完成，而忽視了對帶教老師的評價。帶教老師的教學(xué)行為在保證教學(xué)效果，實現(xiàn)培養(yǎng)實用型護理人才方面起到了舉足輕重的作用。帶教老師的任務(wù)就是幫助護理學(xué)生認(rèn)識本科專業(yè)特點，在實踐中培養(yǎng)新護士的專業(yè)能力，同時要將職業(yè)道德和素質(zhì)教育貫穿始終。通過評教評學(xué)，對評價好的帶教老師予以表彰，對評價差的帶教老師取消帶教資格，實踐證明高素質(zhì)的帶教班子是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。

帶教老師要加強護理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。掌握護理專業(yè)的新知識、新技術(shù)，了解本專業(yè)的醫(yī)療水平，相關(guān)社會人文科學(xué)知識等，不斷豐富完善自己，培養(yǎng)自身的責(zé)任感和道德品質(zhì)。帶教老師的自身素質(zhì)和帶教水平的顯著提高，患者滿意率及臨床護理質(zhì)量隨之提高。

帶教老師要加強語言表達能力和與新護士溝通的能力。在工作中是師生關(guān)系、在生活中是朋友關(guān)系更能促進師生感情，有利于溝通及提高新護士的水平和成績。生活中對新護士關(guān)心、照顧，新護士在學(xué)習(xí)中會更努力，也會更加尊重教師。

護理年度個人工作總結(jié)(篇6)

醫(yī)務(wù)人員，一個多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，醫(yī)務(wù)人員傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

一、今年本著鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)零突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制績效管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5.12護士節(jié)大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

二、學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做立身之本、舉政之本、進德修業(yè)之本。當(dāng)今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國*常委會委員、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁：國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會。他還說：公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收*、從事第二職業(yè)搞創(chuàng)收等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人*和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以誠信教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢？

我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以誠人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo)。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的`客戶，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以信為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人日清單制，讓患者明明白白消費，把醫(yī)不二價、童叟無欺作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

三、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

幾年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收*、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10xxxx萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診—病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第四，狠抓吃回扣、收*等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收*的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收*，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收*現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收*4xxxx次。

第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等五項。

護理年度個人工作總結(jié)(篇7)

20xx年要各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，我們嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā)、洗衣服等，接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù)，我們深感榮幸，同時責(zé)任感重大，牽掛更多!在50位服務(wù)對象中女性26人，男性24人，年齡86歲，最小57歲，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是刮起風(fēng)下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神，一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達90%以上，有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。

20xx年全年中我們總服務(wù)時間4546個小時，比計劃時間多出82個小時，總次數(shù)1932次，在20xx年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，不斷擴大居家養(yǎng)老服務(wù)，使我們的服務(wù)對象持續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展。

20xx年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬千，我們盡職盡責(zé)，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持，使我們在工作崗位上也取得了一些成績，這個離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。20xx年我們將不負(fù)大家的重望，加強業(yè)務(wù)上的知識，不斷的提高業(yè)務(wù)水平，完善自身素質(zhì)，力爭20xx年工作中再上新臺階!

敬老院工作總結(jié)

20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會各界的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級部門對集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。

xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費老人(其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人;靈山鎮(zhèn)五保：4人;演豐鎮(zhèn)五保：3人;大致坡鎮(zhèn)五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護理人數(shù)17人;全護理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護理人員6人。我們本著堅持“以人為本，服務(wù)社會，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類功能設(shè)施;強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實做好了20xx年的各項工作。

一、20xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：

1、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強監(jiān)控區(qū)建設(shè)(主要收治老年癡呆癥，需要獨居的老人)，現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人

2、為庭院架設(shè)路燈(10盞)，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌

二、引進社會志愿者募捐與企業(yè)贊助

1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國際護理學(xué)院合作，護理學(xué)院學(xué)生定時定點的為五保老人獻愛心。

2、引進海南省紅十字會“天來泉”助老基金會資金贊助志愿者服務(wù)活動，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。20xx年基金會贊助了7000元的物資。

3、20xx年我們還引進臺灣慈濟基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元;xx共青團自愿者與海南省電視臺聯(lián)合捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品總價值約9900元，并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元;xx區(qū)區(qū)長林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈5000元現(xiàn)金等一批社會志愿者向敬老院捐贈物資約20xx元等。合計20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會捐贈物資與現(xiàn)金總計約34400元?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。

4、20xx年我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護。

5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食(一年下來種植估值約1500元)

三、工作中我們始終以人為本。

xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：

1、對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營成本，通過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。

2、護士與主班護理員均由?？谖稍瓌t，為了保證100%的護理質(zhì)量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。

3、所有員工我們都由“?？谝瑣u之家老年公寓”定時培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。

4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對所有員工進行了月度考核。

四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通，并及時聽取老人的意思做到集思廣益。

五、對于20xx年的整體管理思維方面我們計劃如下：

1、傳承20xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進。

2、積極引進愛心企業(yè)與人士捐贈以改善老人的居住與生活環(huán)境。

總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時俱進，再創(chuàng)特色的理念，加大對敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻!

護理年度個人工作總結(jié)(篇8)

感染科護理工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審要求，體現(xiàn)公益性質(zhì)，推進持續(xù)發(fā)展的工作思路，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平的工作宗旨，較好的完成了的各項工作，現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：

一、護理安全

（一）全科護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，無重大護理不良事件。

1、在護理部領(lǐng)導(dǎo)與院感科指導(dǎo)下，完成了感染性疾病的護理常規(guī)的修訂工作，進一步完善感染科各項工作制度和工作流程。同時要求護理人員嚴(yán)格落實，并定期督查護理人員對工作制度和工作流程的落實情況。

2、護理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作。

（二）加強了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用；掌握常用的護理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。

（三）對科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。

（四）嚴(yán)格堅持護理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、院感科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。

（五）嚴(yán)格遵守《傳染病的防治法》，及時、準(zhǔn)確地協(xié)助填寫各類傳染病人信息登記本，防止漏填、漏報，嚴(yán)格杜絕不良事件的發(fā)生。

（六）每月4-5次檢查護理文書的書寫，并及時反饋到個人，規(guī)范護理文書書寫，進一步深化?？谱o理記錄的內(nèi)涵。

五、院內(nèi)感染加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證各病房地面清潔整齊；嚴(yán)格落實消毒隔離制度，并每班登記，定期檢測反饋到個人。

六、健康教育根據(jù)感染性疾病病種，制定了健康教育處方，及時發(fā)放健康教育處方，并及時提供宣教手冊，指導(dǎo)病人及家屬，避免疾病傳播。

七、其它腹瀉門診如期開診，接受了各級領(lǐng)導(dǎo)的定期督查，均取得了很好反饋成績。xx年已經(jīng)過去，在以后的護理工作中，我們要繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強院感防控，為病人提供切實可行的幫助，將科室護理工作做到更好。

內(nèi)五科

護理年度個人工作總結(jié)(篇9)

臨床實習(xí)是護理教育的重要階段，是一個從理論到實踐的進程，是踏入醫(yī)療護理活動的第一步。怎么使護理成為技能過硬、醫(yī)德過硬、理論過硬的新時代合格的護理人才，是醫(yī)院護理管理者及臨床帶教教師值得沉思的一個問題，現(xiàn)就怎么帶教提出自己的領(lǐng)會。

帶教教師首要有必要具有杰出的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，有豐厚的臨床護理專業(yè)常識和經(jīng)歷，護理操作技能規(guī)范、嫻熟，法制觀念強，一起還要有必定的人文社會科常識和技能。

實習(xí)護生在每個科室輪番實習(xí)的時刻不長，在比較短的時刻內(nèi)要完結(jié)學(xué)習(xí)使命，到達教育大綱的要求，取得預(yù)期的作用，就有必要有一個縝密的切實可行的帶教實習(xí)方案。

帶教教師的勞作具有示范性特色，帶教教師一言一行所表現(xiàn)出的常識水平、專業(yè)本質(zhì)直接影響到護生身心開展和教育作用。作為帶教教師應(yīng)該仔細(xì)重復(fù)對護理施行如下帶教內(nèi)容：

對新來的護生首要介紹本科室的環(huán)境及作業(yè)特性、物品擺放與存放處、醫(yī)院的規(guī)章制度、作業(yè)的時刻次序組織等。嚴(yán)厲護生著裝冰清玉潤規(guī)范，恪守院規(guī)科規(guī)，嚴(yán)厲恪守勞作紀(jì)律，準(zhǔn)時上下班。操作時做到“四輕”DD操作輕、開關(guān)門輕、說話輕、走路輕。說話溫文、尊重患者、微笑服務(wù)，墊付法制觀念，加強責(zé)任心。

帶教教師可采用教師問、護生答的辦法或師生互問互學(xué)的辦法，使兩邊對患者的病況護理問題有全程了解和把握，提出護理問題及時處理。真實實現(xiàn)以病人為中心的主旨，也到達師生對專業(yè)理論常識和護理技能不斷提高的意圖。

帶教教師有必要嫻熟把握技能操作，嚴(yán)厲恪守操作規(guī)程，一馬當(dāng)先，嚴(yán)厲要求學(xué)生、嚴(yán)厲帶教，做到甩手不放眼。

每實習(xí)一個科室，帶教教師應(yīng)根據(jù)科室擬定的方案對護生在科室實習(xí)期進行一次階段性考評，包含基本技能操作、理論等。對照規(guī)范嚴(yán)厲評分，帶教教師給護生一個正確的點評，誠實地指出缺乏。

培育護生動手才能是一個長時間的進程，也是一個按部就班的進程。作為帶教教師應(yīng)將一些雜亂的操作技能分紅簡略簡單的操作程序，以促進回憶和操作，然后到達理論和實踐緊密結(jié)合。

帶教教師在臨床作業(yè)中應(yīng)留意與患者之間有用交流，使學(xué)生從中得到啟示，了解與患者交流的必要性與重要性，即護患交流有助于護理了解患者思想動態(tài)、病況及護理問題，有利于患者把握本身疾病及有關(guān)常識，活躍合作醫(yī)治和護理作業(yè)。

總歸臨床教育是護理專業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，是培育護生剖析、處理問題才能及臨床操作技能的最佳途徑之一。經(jīng)過臨床實習(xí)護生能夠?qū)I(yè)理論常識應(yīng)用于處理患者的臨床實際問題，為護生今后的專業(yè)生計打下杰出的根底。因而，嚴(yán)厲臨床帶教是帶教教師義無反顧的責(zé)任，是護理教育不行忽視的一個問題。

護理年度工作總結(jié)個人精選

時間一晃而過，不知不覺間這一階段的工作即將圓滿結(jié)束，你要對這段時間的工作進行一個總結(jié)，寫好工作總結(jié)，可以鍛煉和提高自己的綜合能力，以便能更好地完成各項工作任務(wù)。一篇工作總結(jié)都有什么內(nèi)容？為此，你可能需要看看“護理年度工作總結(jié)個人精選”，相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。

護理年度工作總結(jié)個人(篇1)

伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的親密協(xié)作支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、仔細(xì)實施，圓滿地完成了今年的護理任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的.雙豐收?，F(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下：

一、完善了護理告知程序和各班職責(zé)

1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知，采納激勵性語言，動作溫柔，使患者感覺到親人般的暖和。

2、依據(jù)工作量和人員狀況適時調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

1、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿足度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，實行相應(yīng)的整改措施。滿意病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)建溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到滿足度95%以上。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的學(xué)問，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常運用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

3、加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強急救學(xué)問和搶救流程的培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順當(dāng)完成。

二、做好護理工作安排，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平

1、加強三基訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達到100%，合格率100%。

2、加強基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，每月科室考核1次，合格率100%。

3、加強接著教化，主動參與繼教科組織的學(xué)習(xí)。

4、加強專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，進一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。

三、節(jié)約成本，合理收費

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，削減奢侈和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，精確記錄儀器設(shè)備性能及運用狀況，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

2、正確記錄收費項目，自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單，層層把關(guān)，確保手術(shù)收費無誤。

護理年度工作總結(jié)個人(篇2)

導(dǎo)語：尊敬的個位領(lǐng)導(dǎo)．全體同仁們，下午好！

恭敬的個位帶領(lǐng)．全部同仁們，下午好！

?

在2010年春節(jié)到臨之際，我代表我科全部醫(yī)護人員對多年來關(guān)心傾慕和贊成我們工作的病院各級帶領(lǐng)，各科室及全部職工表現(xiàn)感謝！并致以節(jié)日的祝福！

2009年是我科超長成長的一年，全部醫(yī)護人員艱苦搏斗，埋頭苦干，結(jié)壯工作，開擴進步，美滿結(jié)束了2009年目標(biāo)工作任務(wù)，我科被評為優(yōu)秀賜顧幫襯護士單位，這些成績的獲得，在于院帶領(lǐng)及科主任的精確帶領(lǐng)及我可醫(yī)護人員竭力工作下獲得的，在此我代表我們?nèi)茖Ω骷墡ьI(lǐng)的關(guān)心和同志們的辛苦奮動表如今次感謝！

2010年，是周全貫徹落實黨的十七大精神的第二年，是我院上等達標(biāo)的關(guān)鍵之年，我們要高舉中國特點社會主義宏大旗幟，以鄧**表面和＂三個代表＂緊張思維為教導(dǎo)，深切貫徹落實科學(xué)成長觀，竭力在連續(xù)解放思維，堅定改革開放上邁出更大步調(diào)，在鞭策科學(xué)成長，增進社會和諧上獲得新的進展，在這關(guān)鍵之年，我科要以強化根本辦理，質(zhì)量辦理，醫(yī)療安定，三基練習(xí)，改進醫(yī)患干系，進步辦事質(zhì)量為重點，逐條逐項比較標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)真反復(fù)字查自糾，出力查找存在的題目和薄弱關(guān)鍵，為保險人民健康，構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻．

賜顧幫襯護士是病院的緊張品牌，加強賜顧幫襯護士工作對構(gòu)建和諧醫(yī)患干系，建立和諧病院干系龐大，賜顧幫襯護士工作對直接辦事于患者，于患者兵戈密切，患者對護士的工作感覺最直接，最深入，是以我們要經(jīng)過議定改革賜顧幫襯護士工作，進步賜顧幫襯護士質(zhì)量，是患者切身感覺到暖和，感覺到人與人之間誠摯的救助與關(guān)愛，要堅定將賜顧幫襯護士工作做到：“切近病人，切近臨床，帖近社會，要將人文關(guān)懷 融入對病人的賜顧幫襯護士工作當(dāng)中，辦事于渺小的地方，營建關(guān)心病人，傾慕病人，敬沉痾人，救助病人的氛圍，在救助患者的進程中營建和諧的醫(yī)患干系，真正做到對病人誠意，細(xì)致，愛心和耐煩，在今后的的工作中我們要謙和向兄弟科室進修，進一步解放思維，強化科室辦理，自動開辟進步，力圖各項賜顧幫襯護士工作在上一個新臺階．

護理年度工作總結(jié)個人(篇3)

為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作票精神，進一步加強腦外科臨床護理工作，全面履行護理人員職責(zé)，落實基礎(chǔ)護理，為華北拿著提供安全。優(yōu)質(zhì)。搞笑。滿意的護理服務(wù)，特制定如下實施方案：

一.組織結(jié)構(gòu)

護士長：張玉霞

一組組員：

二組組員：

二.具體實施步驟：

首先轉(zhuǎn)變護士服務(wù)理念，以護理安全為基礎(chǔ)，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理護理服務(wù)為內(nèi)涵，組織動員全科室護理人員學(xué)習(xí)。培訓(xùn)，護理人員分層管理，按能力上崗，逐步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念。

2、腦外五官科現(xiàn)有床位44張，護理人員的配置13人，其中主管護師1人，護師人，護士人，床護比達到，共分為兩大組：第一組：床位1-20、24，第二組：21-23、

3、細(xì)化、完善護理服務(wù)流程，服務(wù)流程全程化，專人護理無縫隙。延伸護理服務(wù)層面，完善護理服務(wù)流程，為病人提供專人全過程護理服務(wù)。加強護患溝通，患者從入院開始有責(zé)任護士管理，盡可能實行全程、優(yōu)質(zhì)的護理，加強患者健康教育、功能鍛煉及出院指導(dǎo)。全程無縫隙陪護使病人能夠得到更全面、更個體化的醫(yī)療護理服務(wù)。做到病床分管道人，責(zé)任落實到人，對患者從入院到袁提供全程優(yōu)質(zhì)護理

服務(wù)。

4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)：基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范及護理技術(shù)操作規(guī)范，工作流程、各班職責(zé)、交接班的方式、基礎(chǔ)護理項目。

5、改變護理工作運行模式：

(1)在原來護理工作的基礎(chǔ)上，改變以往小組包干制的工作模式，實行扁平化包干制。將原先由責(zé)護組長、責(zé)任護士、低年資護士各司其職的“小組三層級”護理模式拉平到包括護士長在內(nèi)的人人包干患者，即一個護士負(fù)責(zé)6-8名患者，從入院到出院，從術(shù)前到術(shù)后，負(fù)責(zé)所包干病床患者全部的基礎(chǔ)護理、病情觀察、用藥、治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護理任務(wù)，為患者提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(2)轉(zhuǎn)變護士觀念形成：人人都是責(zé)任制護士，護士分層不分等。

(3)實行責(zé)任制小組包干制。按護士長-責(zé)任護士-輔助護士模式開展工作。

(4)實行資深護士和資淺護士配對工作制。

(5)對危、重病人實行陪而不護，柔情陪護。

(6)責(zé)任護士承包的床位相對固定，彈性排班，護士長每日根據(jù)病人情況、護理工作量、護理技術(shù)等要求動態(tài)調(diào)配，分層使用。

6、調(diào)整護士排班方式，除主班和治療班外，實行apn班，合理彈性排班：

a班：護士4-5名，時間：

p班：護士1-2名，時間：

n班：護士1名，時間：

(1)增加高峰工作段(如晨間護理時間)、薄弱時間段(節(jié)假日)、夜班的護士人力，確?；A(chǔ)護理工落實到實處，保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

(2)為適應(yīng)患者晨間護理的需要由過去早八點上班改為七點半上班。

(3)為保證晚間護理切實得到落實，增加了兩頭班即6-10班，保證了晚間護理人力，協(xié)助病人洗臉、整理床單位及熄燈等。

7、加強基礎(chǔ)護理：以滿足患者需求為切入點，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量。落實崗位職責(zé)，不依賴家屬做基礎(chǔ)護理;加強病房巡視(危重患者至少30分鐘1次;一級護理至少1小時1次;二級護理至少2小時1次，相關(guān)護理措施到位);對患者進行健康教育和各項告知;將病情“十知道”和患者是否滿意作為考核的標(biāo)尺;落實門急診患者交接制度，手術(shù)訪視制度和交接制度。

8、簡化護理病歷書寫，取消不必要的護理文件書寫，臨床護士每天書寫護理文書時間原則上不超過半小時，從而減少護士書寫的時間，把護士的時間更多的用于病人身上。

9、注重安全環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：

(1)為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施，加強臨床護理，保證醫(yī)療安全，護理部制作了各種安全標(biāo)識，如跌倒標(biāo)識、預(yù)防護理意外標(biāo)識、預(yù)防壓瘡標(biāo)識、預(yù)防脫管標(biāo)識、絕對臥床標(biāo)識、用藥安全標(biāo)識、患者交接、翻身卡等，不僅規(guī)范了護士的工作行為，更重要的是減少和杜絕了不良事件的發(fā)生。

(2)護理各種體位墊的應(yīng)用不僅滿足了患者的需求，保證了護理安

全，同時也提高了基礎(chǔ)護理、專科護理質(zhì)量，杜絕了護理并發(fā)癥。 ()護士長每天對基礎(chǔ)護理質(zhì)量進行檢查，找出存在問題，進行原因分析，提出改進措施，及時進行質(zhì)量跟蹤，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。護士長每周抽查、總結(jié)，對檢查存在困難及為您提，每周上報護理部或院辦解決。

10、健全績效考核機制

護理人員實行績效考核，護士長制定績效考核評分表，根據(jù)護士個人優(yōu)質(zhì)服務(wù)、病人表揚、工作主動性、護理安全、護理書寫、理論考核、操作考核制定獎懲細(xì)則，并嚴(yán)格督查落實u，由護士長和指控護士共同考核，項目進行檢查和等級。護士長根據(jù)每個人護理質(zhì)量、病人反饋、工作主動性加減分，每月底統(tǒng)計上報護理部。

護士績效工資=人均工作量+患者滿意度調(diào)查+護理質(zhì)量考核結(jié)果+崗位級別。

11、建立多種形式監(jiān)督評價機制

(1)每月護士長在護士長例會通報創(chuàng)建工作進展，使全院上下關(guān)注和支持試點病區(qū)工作進展。

(2)把患者對護理服務(wù)的感受和評價，作為護理工作優(yōu)劣的評判標(biāo)準(zhǔn)。在病區(qū)醒目位置張貼公示了分級護理服務(wù)項目，建立患者意見箱，公開社會監(jiān)督電話，接受患者與社會的監(jiān)督。

(3)在病人出院一周內(nèi)與患者聯(lián)系，加強腦外、五官科的電話隨訪，加強跟蹤隨訪。

(4)病人的飲食管理由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排送至病區(qū)，護士送至病人

床邊，接送病人檢查、物質(zhì)領(lǐng)取及運送、標(biāo)本送檢、中心藥房發(fā)放藥物、核對藥物等非護理工作全部交由輔助護士、藥劑科、和后勤保障部門的員工負(fù)責(zé)。

通過活動的開展，創(chuàng)新護理工作模式，充分調(diào)動護士工作積極性和主觀能動性，改善醫(yī)院服務(wù)面貌，提升患者的滿意度。

護理年度工作總結(jié)個人(篇4)

護理部個人述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝您給予我撰寫護理部個人述職報告的機會。以下是我個人在護理部的工作總結(jié)和述職報告。

一、工作概述

作為護理部的一員，我負(fù)責(zé)協(xié)助護士長開展日常工作，監(jiān)督和管理護士團隊，提高護理質(zhì)量和效率。在過去的一年中，我積極履行職責(zé)，努力提升自己的專業(yè)水平，并對護理服務(wù)的質(zhì)量和護士隊伍的激勵進行了全方位的改進。

二、護理質(zhì)量提升

為提高護理質(zhì)量，我領(lǐng)導(dǎo)并組織了一系列的培訓(xùn)和教育活動。我與醫(yī)院教育部緊密合作，制定了科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，更新了護理知識的課程和培訓(xùn)材料。我鼓勵護士參加專業(yè)會議和研討會，提高他們的學(xué)術(shù)交流和專業(yè)知識。此外，我還建立了定期舉行的護理質(zhì)量例會，讓護士們匯報和分享他們的工作經(jīng)驗，并制定改進措施。

三、護士隊伍激勵

為提高護士隊伍的積極性和工作效率，我采取了一系列的激勵措施。首先，我鼓勵并贊賞護士們的優(yōu)秀表現(xiàn)，并樹立榜樣。我建立了一個內(nèi)部獎勵制度，通過表彰先進個人和團隊，激發(fā)他們的工作熱情和榮譽感。其次，我關(guān)注護士的職業(yè)發(fā)展，并提供個性化的職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)計劃。我鼓勵護士們參與學(xué)術(shù)研究和專業(yè)討論，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展空間。

四、人際交流與協(xié)作

在工作中，我重視和其他部門的溝通與協(xié)作。我積極參與多個跨部門會議，促進信息交流和資源共享。我與其他部門建立了良好的合作關(guān)系，共同解決工作中的問題和挑戰(zhàn)。我關(guān)心護士的工作情緒和生活狀況，組織了一系列的團隊活動，增強團隊凝聚力和互信關(guān)系。

五、工作成果及問題解決

通過一年的努力，我取得了以下工作成果：護理質(zhì)量得到顯著提升，護士隊伍的專業(yè)水平和積極性得到有效激發(fā)，與其他部門的協(xié)作和溝通更加順暢。然而，仍然面臨一些問題，如人員緊缺、資源不足等。我將繼續(xù)努力，與團隊共同提出解決方案，以達到更理想的工作效果。

六、改進計劃

為進一步提升工作水平和團隊效率，我制定以下改進計劃：繼續(xù)加強護理質(zhì)量培訓(xùn)，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高護士的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；加強護士隊伍日常管理，定期組織例會，聽取團隊建議和改進意見；積極拓展與其他部門的合作，共同解決工作中的問題并提高協(xié)同效能；拓展人才引進渠道，解決人員緊缺問題。

最后，我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力、創(chuàng)新，為護理部的發(fā)展貢獻自己的力量！

謝謝！

護理部個人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

護理年度工作總結(jié)個人(篇5)

小學(xué)年級組長工作總結(jié)篇一

彈指間一學(xué)期過去了。回顧一學(xué)期的工作，讓我感受最多的就是兩個字：感謝!首先感謝學(xué)校給與的這個機會讓我和老師們朝夕相處，感謝年級的所有學(xué)生對我工作的密切配合，最感謝的就是所有支持、關(guān)心、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)老師和朋友們。正是有了大家的相互理解，通力合作，才有了今天初一年級的健康發(fā)展，才有了我今天的收獲與體驗。一學(xué)期來，初一年級全體教師高度的責(zé)任感，無私的奉獻精神時時感動著我。四位班主任，各顯神通，各具特色，任課教師各負(fù)其責(zé)、各把一關(guān)，協(xié)調(diào)一致、密切配合，讓我深深地體會到：

一、作為年級的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。

作為初一年級主任，我深感肩上責(zé)任的重大，為了讓家長滿意，學(xué)校放心，一學(xué)期來，我對工作從來不敢怠慢，率先垂范，經(jīng)常超負(fù)荷工作，要求教師做到的，我首先做到，起早貪黑，早來晚走，作為一名年級帶頭人，只有身先士卒，才能有利于開展年級工作，才能贏得同志們的認(rèn)可和支持。同時，在我個人利益與學(xué)校工作相沖突時，我能從大局出發(fā)，正確取舍，寧愿犧牲個人利益，也要全力支持學(xué)校工作。這是我做好年級工作的重要保證。

二、團結(jié)就是力量，團結(jié)才能出效益。

團結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力。一學(xué)期來，以班主任和各備課組長為核心，認(rèn)真研究，精心策化，周密部署每項工作，經(jīng)常性和教師交流、談心，幫助老師們解決工作、生活中的困難，思想上一致，心靈上溝通，年級組的每一位教師都非常支持我的工作，使我的想法、安排能夠得以順利實施。每個班都有以班主任為核心的主導(dǎo)群體，不斷研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有非常強的凝聚力，每個備課組又以備課組長為核心，通力協(xié)作，落實到位，全體教師精誠團結(jié)，一人有事，其他人都毫無怨言的頂上去，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們組共同的心聲，有了這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體，不想進步都不可能。下面，我就把本學(xué)期初一年級的具體工作進行總結(jié)。不妥之處，敬請指正。

初一年級組是一個團結(jié)向上、快樂和諧、有凝聚力、有責(zé)任心的團隊。在年級組長的帶領(lǐng)下，倡導(dǎo)快樂教育，追求幸福人生，以實際行動落實學(xué)校先進的辦學(xué)理念。從成就每一個孩子、滿意每一位家長、發(fā)展每一個教師，提高每一個人的生命質(zhì)量出發(fā)，堅持在研究狀態(tài)下開展工作。年輕教師有活力，有干勁，有創(chuàng)新。中年教師以身作則，一絲不茍?？迫谓處煼e極協(xié)助班主任做好班級管理工作，經(jīng)常與學(xué)生談心，處理相關(guān)事宜，參與各項活動，可以說初一年級全體師生以飽滿的工作熱情，躋身到了學(xué)校發(fā)展的快車道。

年級管理 穩(wěn)步推進

年級組是學(xué)校的一個基層團體，為確保整個年級正常、高效運轉(zhuǎn)。我們利用多種渠道、不同方式進行交流、溝通，及時協(xié)調(diào)組內(nèi)的工作及具體的落實措施，每周定期召開班主任工作會議，分析問題、解決問題，使教育和教學(xué)走上良性發(fā)展的軌道，使組內(nèi)形成和諧、愉快、合作的工作作風(fēng)。

針對學(xué)生進入初中以后，學(xué)習(xí)上處于突變期、發(fā)育上進入青春期、心理上處于關(guān)鍵期、危險期的特點，全面關(guān)注學(xué)生的健康成長，積極創(chuàng)設(shè)適合青春期學(xué)生發(fā)展的教育。幫助學(xué)生邁好青春第一步。常規(guī)管理抓落實、求突破，特色工作抓創(chuàng)新、求成效，系列活動搭平臺、展風(fēng)采。突出學(xué)生的主體性、實踐性和參與性。年級每周召開一次班主任工作會議，圍繞秩序工程和現(xiàn)代人素質(zhì)工程，以小班化管理為特色，充分發(fā)揮班主任的主導(dǎo)群體作用，科任教師、密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，及時分析年級所取得的成績，指出各班所存在的問題，共同協(xié)商處理學(xué)生中最棘手的事情。學(xué)生干部自主管理，參與監(jiān)督檢查，做到日反饋、周小結(jié)，月評比，文明班級、優(yōu)秀集體蔚然成風(fēng)。

活動，是產(chǎn)生體驗的最佳途徑，也是最佳過程。通過活動，學(xué)生可以盡情的展示自己，培養(yǎng)習(xí)慣，并獲得相應(yīng)的情感體驗，從而提高學(xué)生各方面的素質(zhì)發(fā)展。本學(xué)期，根據(jù)學(xué)部的要求，年級主要開展了以下各種活動，并將年級的建設(shè)思路融合到活動中，達到全年級的整體提升。開學(xué)初，年級為了打造和諧團隊，豐富師生生活，組織了“團結(jié)就是力量”主題拔河比賽，讓師生體驗心往一處想、勁往一處使的作用，以飽滿的熱情迎接新學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)。我們抓住督導(dǎo)檢查的契機，加強環(huán)境建設(shè)，讓學(xué)生共同參與物化形態(tài)和觀念形態(tài)的環(huán)境建設(shè)中，不僅使各項能力得到發(fā)展，而且在環(huán)境中受到教育?！斑M步就是優(yōu)秀”“進步與快樂同在”、“書香四溢----讀書的三種境界”“讀書是人生最大的快樂”等文化長廊應(yīng)用而生。

在“文明禮儀伴我行”主題活動中，設(shè)計了“我要自尊，我要尊人”主題活動，讓學(xué)生學(xué)會尊重，學(xué)會道歉;“我進步了”主題活動，讓學(xué)生尋找自己的閃光點，通過“揚長”激發(fā)補短的內(nèi)驅(qū)力。“推進校園文化，一展青春風(fēng)采”主題辯論賽，展示了同學(xué)們的自信、頑強和幽默，他們的表現(xiàn)，讓在場的每一個人都感受到了思維的碰撞、智慧的閃耀;我給班級命個名”活動中，各班積極組織學(xué)生參加班名、班訓(xùn)、班徽、班歌的設(shè)計，讓學(xué)生們根據(jù)本班的特點，提出彰顯個性的設(shè)想，讓班級的每個成員通過活動的過程增強凝聚力，體驗成功的快樂，真正促進了班級實體的建設(shè)，進一步增強了學(xué)生的主人翁意識。涌現(xiàn)出和諧共進的1班、優(yōu)質(zhì)和諧的2班、自主管理的3班、自主免檢的4班，兩周一次的周點評，針對性強、主題鮮明，全年級師生共同分享成功的快樂，指出存在的問題，形成班級間相互競爭的局面，將年級的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。

學(xué)生的和諧引發(fā)了教師間工作的和諧。為了進一步提高年級組的整體工作，也為了完成學(xué)校相應(yīng)的任務(wù)，我們教師的發(fā)展通過各項活動融入到學(xué)生的發(fā)展過程中。從以上活動中，我們能夠很好的感受出師生間的和諧發(fā)展。

班級建設(shè) 彰顯特色

班級是學(xué)校教育的基本組織形式，是年級工作的一個宿影，也是聯(lián)系老師與學(xué)生，學(xué)校與家庭的重要環(huán)節(jié)，加強班級管理是班主任的重頭戲，也是年級工作的重中之重。

初一2班班主任李利鴻老師，工作思路清晰、有條不紊，面對直升班的學(xué)生，以自主管理為目標(biāo)，以制度建設(shè)為抓手，通過對問題學(xué)生、學(xué)生干部的關(guān)注，采取責(zé)任到人的辦法，使各項制度在實踐中逐步完善，并得到了較好的落實。期中考試后，采取目標(biāo)管理法，從“我最崇拜的人”、“我最欣賞的名言”、“我的理想”、“我的優(yōu)點”、“期末目標(biāo)”、“我追趕的同學(xué)”

“實現(xiàn)目標(biāo)的具體措施”等方面入手。有學(xué)生家長的期望、老師的指導(dǎo)、同學(xué)間的互助，更有學(xué)生自己的認(rèn)真思考，目標(biāo)力爭合適、措施力爭得當(dāng)，長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)相結(jié)合，讓學(xué)生從努力走向成功，天道酬勤是他們班堅定不移的信念。

初一3班班主任王之波老師，情感豐富、盡職盡責(zé)，全身心撲在班級建設(shè)上，以優(yōu)質(zhì)和諧為目標(biāo)，不斷追求卓越、超越自我，對于學(xué)部和年級的每項活動都精心組織，學(xué)生參與的積極性很高，特別是運動會上獲得了運動成績和精神文明雙豐收。周周認(rèn)真制作的家校聯(lián)系單，成為老師、家長和學(xué)校溝通的橋梁和紐帶，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在各個方面的優(yōu)勢和存在的問題，家長能對學(xué)生一周的表現(xiàn)了 如指掌，充分利用周末時間和學(xué)生更好的交流。在王老師的帶領(lǐng)下，三班全面發(fā)展，成效顯著，各科成績穩(wěn)步攀升。

初一4班班主任徐會波老師，年輕有為，精于思考，以團結(jié)進步為治班目標(biāo)，讓學(xué)生在團結(jié)互助中體驗求知和進步的快樂。以學(xué)校的文明禮儀活動為契機，開展在常規(guī)中實現(xiàn)文明的活動，以量化考核為標(biāo)準(zhǔn)，在班級衛(wèi)生，學(xué)生儀表、作業(yè)檢查、行為規(guī)范、課堂紀(jì)律等方面進行檢查，保證了班級整體有序的局面，班級已形成學(xué)習(xí)小組，運用優(yōu)幫低、好帶中的方法，為轉(zhuǎn)移學(xué)生青春期關(guān)注點，把學(xué)生引向良性發(fā)展的軌道起到了較好的作用。

正視問題 改進工作

一、我們工作中的不足

1、本年級教師對學(xué)校的管理理念、管理辦法還要進一步學(xué)習(xí)，還需要在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強交流，加強溝通，共同積累經(jīng)驗。

2、雖然經(jīng)過一個學(xué)期的努力，學(xué)生的思想品德、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績都有所提高，但是學(xué)生的個體差異比較大，問題學(xué)生居多，部分學(xué)生因為家庭原因，和父母關(guān)系不融洽，導(dǎo)致情緒、心理狀況的不穩(wěn)定。

3、教師群體的建設(shè)還比較薄弱，需要作為年級建設(shè)中一個不可或缺的方面來抓。

4、我們教育的方式方法有時還較簡單急躁，亟待改進，還需我們用心用智慧去工作，與學(xué)生、與家長的溝通，還有待強化。

二、我們的工作設(shè)想

1、尊敬師長、舉止文明、注意儀容儀表是一個中學(xué)生最起碼的要求，也是一個年級乃至一個學(xué)校工作好壞的窗口，因此這個工作我們要經(jīng)常抓、反復(fù)抓，把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產(chǎn)品”，實現(xiàn)年級組的育人目標(biāo)。

2、堅持在研究狀態(tài)下工作，進一步深入研究本地學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r，給青春期的孩子一個成功的教育。

3、進一步深化秩序工程和現(xiàn)代人素質(zhì)工程，廣泛創(chuàng)設(shè)平臺，讓各類學(xué)生都有充分展示自己的機會，讓更多學(xué)生在釋放多余能量的同時得到進一步的發(fā)展。

4、進一步完善教師群體的例會制度，加大教師間的合作意識與競爭意識。

5、向課堂要質(zhì)量、要效益，各位任課教師在熟悉教材、熟悉學(xué)生的同時，精心設(shè)計適合學(xué)生的教育方法，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

6、采取抓兩頭促中間的辦法，做好防止學(xué)生分化的工作。

回顧一年來我們走過的路，一幅幅精彩的畫面記載了難忘的日日夜夜，幾多欣慰幾多感慨。初一年級的老師是年輕的、充滿活力的，是敬業(yè)的、主動工作的一個群體，在這個群體中工作讓我感到非常開心，也更讓我有信心帶好這個群體。初一年級正逐步走向健康發(fā)展、高品位發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。

本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任六年級的年級組長，為了使下學(xué)期的工作做得更好，特總結(jié)如下，希望下學(xué)期，工作做得更好。

一、基本情況

六年級有三個班，共計158名學(xué)生，有包括我在內(nèi)的六名教師擔(dān)任主要科目。由于六年級仍然屬于小學(xué)范疇，在教師配備方面，還是包班，有兩名教師包一個班，教師任務(wù)重，班級學(xué)生人數(shù)多，教學(xué)以及管理學(xué)生上，都有一定的難度。

二、團結(jié)同事 認(rèn)真完成教學(xué)

在日常工作中，我注意團結(jié)同事，常和他們談話，盡量讓大家都愉快的去工作，沒有思想包袱。由于我們六個人在同一個辦公室工作，這給我們提供很便利的條件，我們經(jīng)常集體備課，討論怎樣上好課，怎樣去管理學(xué)生，共同解決一些難題。老教師帶動新教師，新教師虛心請教，都能夠認(rèn)真對待教學(xué)，順利完成教學(xué)任務(wù)。

三、實事求是 務(wù)實工作

六年級的各項工作都不是十分好完成，我總是領(lǐng)頭干，和同事商量著進行，多聽取大家的意見，實事求是，不搞形式主義，不做表面文章，就事論事，讓大家心服口服，言出必行。這也對大家有很好的影響，大家都能夠以大局為重，把工作做的更好。

四、成績喜憂參半

六年級本學(xué)期的教學(xué)成績喜憂參半，需要認(rèn)真考慮問題所在，

爭取下學(xué)期有所改變。六年級的數(shù)學(xué)在期末統(tǒng)考中，總評超過照學(xué)校，班級名次也不差;但是六年級的語文和英語成績不夠理想，班名次不在前面。雖說和照鏡學(xué)校相差不大，但是需要任課教師認(rèn)真總結(jié)不足，虛心向別人學(xué)習(xí)，制定出相應(yīng)的補救措施。我也將督促他們，把下學(xué)期的工作做好。

五、班級管理工作需進一步加強

在班級管理方面，需要督促班主任進一步加強，任何時候都不能放松對學(xué)生嚴(yán)格管理，紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障，我們一定要抓好紀(jì)律，才有可能把班管好，才可能把課上好，學(xué)生才有可能學(xué)好。

總之，本學(xué)期的工作做得相當(dāng)順利，能夠配合上級工作，完成教學(xué)任務(wù)。下學(xué)期，我將在本學(xué)期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把工作做得更好，使六年級的各方面工作都不落后于其他年級。

一學(xué)期以來，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們四年級組能有計劃、有步驟地開展各項工作，全體老師能積極配合，順利開展好各項工作。以學(xué)校的德育教育為前提，抓好本年級學(xué)生的各項行為規(guī)范。促進每個學(xué)生健康活潑地成長?，F(xiàn)對本學(xué)期年級組工作總結(jié)如下：

一、教師辛勤耕耘

我們級組共有8位教師，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，學(xué)校布置的任務(wù)總是積極地、及時地完成。

錢保強：是四年級的一面旗幟，對待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)是有口皆碑。他說得少做得多，處處以典范來帶動我們大家，給其他班級作出了榜樣。作為四(2)班數(shù)學(xué)教師、班主任兼四年級數(shù)學(xué)教研組長，他很忙，一向早出晚歸，全身心地為了工作默默耕耘。

馮國芹老師：是組內(nèi)年紀(jì)最大的一位。但從不倚老賣老，凡事積極主動，富有激情，善于把工作提前完成。對于級組的工作不分份內(nèi)份外，對待自己的教學(xué)也總是扎扎實實，從不吝嗇把自己好的經(jīng)驗傳授給年輕的教師。

何臘梅老師：富有新點子新思維，認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論教學(xué)還是班級管理方面都有自己一套獨特的方法，對級組工作也常出謀劃策。學(xué)生們已逐步形成自主管理的班風(fēng)和模式，語文教學(xué)更是一環(huán)扣一環(huán)，學(xué)生成績?nèi)找嫔仙?xí)作水平提高很快。

邵娟老師：虛心好學(xué)，對待同事彬彬有禮，對待學(xué)生始終以鼓勵的目光及話語，讓孩子們感受到老師的信任與期望，學(xué)生們很喜歡他。教學(xué)工作日趨進步。

孫玉紅老師：對待工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，尤其對待學(xué)生，循循善誘、孜孜不倦，經(jīng)常利用課余時間對學(xué)生進行輔導(dǎo)。組內(nèi)工作也很熱情主動，經(jīng)常提些有建設(shè)性地意見。

陳萍老師：多才多藝，對學(xué)生有耐心，為級組活動默默作著貢獻，深得辦公室所有老師的喜愛。對學(xué)校的各項工作盡力去做好，孩子們也很喜歡上她的課。

陳艷琳老師：開朗好心態(tài)，熱情好人緣，從沒把自己當(dāng)做是一個逸夫小學(xué)的過客，而是從一開始就把自己融入這個快樂的大家庭。做每一件事都積極主動，對級組工作、教學(xué)工作付出了很多。教學(xué)工作更是從不放松，經(jīng)常利用休息時間輔導(dǎo)學(xué)生的作文。

總的來說，四年級組是一個團結(jié)向上的集體。大家互幫互助，有不同意見可以辨論，而從不傷感情。年輕有活力，積極樂觀能吃苦是我們四年級組人員的一大特色。對待學(xué)校的工作總是積極的配合，對級組工作也總是大力支持。

二、學(xué)生的不斷進步：

1、行為規(guī)范方面有明顯進步

一般情況下能做到衛(wèi)生工作有序，學(xué)生養(yǎng)成了自覺清潔的習(xí)慣。早讀自覺到位，有班干部帶讀，課堂秩序良好。各項行為規(guī)范較之上學(xué)期有了明顯進步。

2、開展豐富多彩的讀書活動

在全校的讀書熱潮下，我們四年級也啟動讀書工程，讓知識成為學(xué)生的朋友，讓讀書成為學(xué)生的習(xí)慣，各個班的圖書逐漸增多，課外學(xué)生的無聊追打變成了手捧好書沉浸在書香世界。各班多次召開讀書交流活動、朗誦比賽、講故事比賽等豐富多彩的讀書活動。

三、所做的一些工作：

1、落實德育活動。

2、安全教育永遠(yuǎn)放第一位。

3、比以前更用心抓教學(xué)，全面提高學(xué)生成績;

本學(xué)期，我組老師比以前更用心用力地去抓教學(xué)。首先，我們加強教師之間交流和溝通，能及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進行研討。在期末復(fù)習(xí)階段，制定了較為詳細(xì)的復(fù)習(xí)計劃，復(fù)習(xí)工作秩序井然。在培優(yōu)的同時，老師們絲毫沒有放松對后進生的輔導(dǎo)。都會對后進生進行有針對性的輔導(dǎo)。在他們的耐心輔導(dǎo)下，學(xué)生的成績都有了不同程度的提高。

4、順利召開了家長會。

四、反思存在的問題：

1、學(xué)生自學(xué)能力較差，下學(xué)期這方面要加大力度。

2、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度，行為習(xí)慣等仍有所欠缺。

3、教師的論文發(fā)表或獲獎不多。

4、中隊的特色還不夠突出，需要繼續(xù)加強個性中隊、特色中隊建設(shè)。

五、努力的方向。

1、加強對學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的性的教育，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性。

2、要大力培養(yǎng)學(xué)生干部的工作能力，使之真正成為老師的助手，提高他們的管理水平。

3、在管理能力上，要加強學(xué)習(xí)和更新。

4、要多向其他級組學(xué)習(xí)，多動腦筋，多創(chuàng)新。

5、教師素質(zhì)還要繼續(xù)提高，提高的途徑還需思考。

6、繼續(xù)加大培養(yǎng)新教師的力度，尤其是促進新班主任的成熟。

精誠合作、溝通信任、積極向上、健康快樂是我們不變的追求。落紅不是無情物，化做春泥更護花。我們將在今后的工作中加倍努力，得以改進和完善。

護理個人年度工作總結(jié)10篇

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護理個人年度工作總結(jié) 篇1

20_年，我村在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo)，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，凝聚人心，狠抓落實，全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。具體總結(jié)如下：

一、村務(wù)工作情況：

(1)充分發(fā)揮我村基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，引導(dǎo)農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)實踐“三個代表”的重要思想，為解決好現(xiàn)實群眾關(guān)心的熱點，難點問題，促進干群維護農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定，成立了五四村推行農(nóng)村黨員、干部聯(lián)系村務(wù)、聯(lián)系群眾工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組。

(2)加強村委會領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團結(jié)，積極開展批評和自我批評教育，樹立全心全意為村民服務(wù)的觀念。定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部會議和民主生活會，廣集各方意見，力求把工作做細(xì)、做好。

(3)增加村務(wù)工作的透明度，財務(wù)方面接受監(jiān)督委員會和上級主管部門監(jiān)督檢查，及時進行村務(wù)公開。進一步做好我村“一事一議”和農(nóng)民籌資籌勞工作。

二、加強引導(dǎo)，繼續(xù)擴大種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展

1、通過土地復(fù)墾等措施，開發(fā)可利用農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用地。復(fù)墾土地面積40畝，完成夏糧產(chǎn)量100噸，油料產(chǎn)量12噸。

2、引導(dǎo)全村各戶合理利用邊角地、林地邊和林下栽種的方式發(fā)展魔芋種植30畝。

3、板栗在現(xiàn)有栽植面積的基礎(chǔ)上加強墾撫管理，規(guī)范化建園，增加產(chǎn)值，完成板栗撫育管理200畝，野生板栗嫁接改造20畝，建示范園1處。

4、山茱萸在原有的栽植面積上加強墾撫管理300畝，規(guī)范化建園1處。

5、通過政策扶持，繼續(xù)發(fā)展養(yǎng)殖大戶，使全村的養(yǎng)豬飼養(yǎng)量達到850頭，出欄500余頭。

三、大力扶持，鼓勵二、三產(chǎn)業(yè)強力發(fā)展。

1、大型運輸車輛發(fā)展至24輛，每輛車預(yù)計年收入4萬元，年產(chǎn)生經(jīng)濟效益96萬元，人均增收1285元。

2、繼續(xù)拓展就業(yè)空間，轉(zhuǎn)移農(nóng)村富裕勞動力120人次，按照每人每年5000收入計算，預(yù)計產(chǎn)生收益72.5萬元，人均增收971元。

3、預(yù)制板廠預(yù)計銷量達到20_張，免燒磚廠可銷量可達到5萬頁，實現(xiàn)經(jīng)濟效益12萬元，木材加工廠可產(chǎn)生經(jīng)濟效益達5萬元。

四、抓好計劃生育，促進社會穩(wěn)定。發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，堅決堵截計劃外生育，抓好“雙女戶”人員管理工作，

重點人員跟蹤服務(wù)，責(zé)任到人，加強流動人口管理，著力推進我村計生工作新局面，上半年無計劃外生育，三查率提高提高約20%。

五、強抓綜治維穩(wěn)，構(gòu)建和諧村莊。我們堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，以創(chuàng)建“平安村”為重點，嚴(yán)抓矛盾糾紛排查，積極做好綜治維穩(wěn)和“一包十兩宣傳以服務(wù)”工作，全力打造平安村，維護社會的穩(wěn)定。上半年無越級上訪，無重大安全事故發(fā)生。

六、廣泛宣傳動員農(nóng)村居民養(yǎng)老保險及農(nóng)民小額人身保險項目，進一步完善社會保障體系，我村今年養(yǎng)老保險參保率90%以上。

七、團結(jié)帶領(lǐng)村組干部共同努力，全力以赴做好貧困人口普查和識別工作。加大對村五保、低保戶的評審上報工作。評審工作公開公正，做到應(yīng)保盡保。

八、安全生產(chǎn)，常抓不懈。建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度，成立了以村主任為組長，村兩委委員為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了安全小組成員的工作職責(zé)。根據(jù)鎮(zhèn)政府的安排，村安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對本轄區(qū)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作進行不定期排查共計6次，確保安全生產(chǎn)工作的順利開展。

九、切實加強防汛防滑、森林防火、抗震減災(zāi)等工作，成立了組織機構(gòu)，明確責(zé)任，建立了應(yīng)預(yù)案，成立了搶險隊

伍，落實了弱勢群體監(jiān)護責(zé)任人，建立發(fā)放了明白卡，健全了各項制度，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

十、以高速路沿線及五四街道兩旁的所有農(nóng)戶為重點范圍，全面實施清潔工程，以八項農(nóng)村環(huán)境整治任務(wù)為手段，繼續(xù)加強宣傳，提高群眾認(rèn)知度，讓群眾自覺自愿參與到農(nóng)村清潔工程上，不斷提高群眾的村容整潔意識，規(guī)范農(nóng)村日常行為，形成人人愛衛(wèi)生、愛家園的良好習(xí)慣。

我村上半年各項工作開展比較順利，但現(xiàn)實存在的問題也不容樂觀大意。主要表現(xiàn)為：1、近年來征地拆遷使我村土地銳減，失地群眾越來越多，產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)急需進一步優(yōu)化。2、產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)業(yè)鏈條不完整;自然資源較缺乏，發(fā)展環(huán)境還不夠優(yōu)化，需進一步加大資金、技術(shù)扶持;3、農(nóng)民增收渠道需進一步拓寬;4、二、五組基礎(chǔ)設(shè)施急需改善，尤其道路不暢，群眾出行困難。道路問題嚴(yán)重制約二、五組經(jīng)濟發(fā)展。對于這些問題，我們將高度重視、堅定信心、迎難而上、抓住機遇、銳意開拓、圍繞目標(biāo)、狠抓落實，步入20_年下半年，我村將繼續(xù)落實好黨員聯(lián)系村務(wù)、聯(lián)系群眾工作制度，工作上求實創(chuàng)新，努力解決好當(dāng)前村民的難點、熱點問題，努力完成上級黨委政府下達的各項經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo)，保證我村經(jīng)濟社會健康、和諧、穩(wěn)定發(fā)展。

護理個人年度工作總結(jié) 篇2

一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)

作為一名剛踏入社會參加工作的大學(xué)畢業(yè)生，工作經(jīng)驗相對缺乏，在新的工作崗位我以強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為首位，一年來，我參加了科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)惠民政策、方針，了解黨中央關(guān)心解決“三農(nóng)”問題的各種政策方法，掌握基層黨建工作的方法、理論。通過學(xué)習(xí)，增強了自己的責(zé)任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭，極大的提高了理論水平。

其次認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。參加工作以后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作相關(guān)的各種資料，了解、加強了基層各種知識、技能的學(xué)習(xí)，基本掌握了黨政辦公室的工作程序和方式。同時，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。

二、立足本職，努力完成好各項工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。

一是堅持做好辦公室各項工作，服務(wù)大局，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手和上傳下達的紐帶作用。受上級安排，在辦公室事物之余，我具體負(fù)責(zé)的是檔案、民生、收發(fā)文件、接待等方面的工作，這對于我來說是一個非常好的學(xué)習(xí)機會，基層工作雖然復(fù)雜、艱苦，但是內(nèi)容豐富生動，是真正提升自身理論素質(zhì)、工作能力的大課堂。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)幫助下，我熟悉了工作，并很快進入了工作角色。在日常工作中以高度細(xì)心、負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真抓好各項材料撰寫及其他相關(guān)的文件程序處理工作，按照辦公室工作及時、準(zhǔn)確、高效的要求，及時做到上情下傳、下情上報，認(rèn)真完成鎮(zhèn)里、黨政辦安排的值班工作，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

二是堅持按時值班，在值班期間積極協(xié)同相關(guān)部門做好日常接待服務(wù)，搞好后勤工作，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。

三是堅持統(tǒng)籌兼顧，合理安排，圍繞中心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)?；鶎诱ぷ魃婕懊鎻V，經(jīng)常有一些臨時性的工作需要突擊，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡力發(fā)揮自己力所能及的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾服務(wù)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，也從中鍛煉了自己分析處理問題及應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。

三、存在的不足及打算

一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、政治理論基礎(chǔ)不夠扎實，理論與實踐的緊密結(jié)合有待進一步提高；

2、與領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；

3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進一步提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。

護理個人年度工作總結(jié) 篇3

根據(jù)年初護理工作計劃，優(yōu)質(zhì)護理工作繼續(xù)在科室深入進行，在服務(wù)過程中，以患者滿意為總體目標(biāo)，本著“以病人為中心，以滿意為核心，以質(zhì)量為重心”的服務(wù)理念，提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識。在醫(yī)療安全方面，注重?？萍寄艿呐嘤?xùn)，加強危重病人管理，夯實基礎(chǔ)護理，使患者的'安全得到保證，做到了讓社會滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護理實施方案

1、組織科室護理人員參加醫(yī)院及科室組織的相關(guān)培訓(xùn)，以提升護理服務(wù)質(zhì)量，強化培訓(xùn)內(nèi)容。

2、組織全科護士學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的“20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目試行》，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房評價標(biāo)準(zhǔn)，對照實施標(biāo)準(zhǔn)，落實各項具體措施。

二、關(guān)于開展“服務(wù)在我手中，感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護理活動

1、我科積極參加醫(yī)院開展的“服務(wù)在我手中，感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護理活動，針對此次活動，召開了專項會議，提出了我科口號“服務(wù)從心開始，滿意從我做起”。

2、制作了優(yōu)質(zhì)護理宣傳欄，對我科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行宣傳，讓病人能夠更加生動了解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)形式及內(nèi)容。

3、9月中旬我科對優(yōu)質(zhì)護理工作進行了自查，對科內(nèi)存在的問題進行梳理，逐一整改。

4、10月份參加了優(yōu)護演講比賽，通過此次比賽，增加了護理人員職業(yè)榮譽感，體會到當(dāng)一名護士的自豪；增加了護理人員凝聚力，激發(fā)了護理人員刻苦鉆研、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。

5、組織病人參加全院工休座談會，讓病人能夠把自己住院期間所看到、感受到，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動后的改變及在日常工作中存在的不足講出來，持續(xù)改進優(yōu)質(zhì)護理工作；

6、參加優(yōu)質(zhì)護理靜脈留置針輸液操作比賽。通過此次比賽，規(guī)范及提高護理技術(shù)操作水平，使各項操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，達到了全員參與的目的，搭建了護理人才培養(yǎng)的平臺，使更多的年輕護士脫穎而出，調(diào)動了大家參與的積極性，進一步提高了操作技能和服務(wù)意識。

三、彈性排班，合理調(diào)配人力

1、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合工作需要實行彈性排班，護士進行分層使用，充分調(diào)動了護士的積極性，病人的治療護理有計劃執(zhí)行，提高了安全意識。

2、在核定實際工作量的基礎(chǔ)上，保障晨晚間護理人數(shù)，確保晨晚間護理，保證責(zé)任班護士的力量，保證護理工作的安全。

3、實行值班輪換制，每一月調(diào)換白班、夜班組人員一次，做到人人參與。

四、優(yōu)化護理工作流程

1、繼續(xù)實行搶救車封存，每周檢查一次，避免護士重復(fù)多次檢查。

2、制作了責(zé)任護士分管床位一覽表，通過此表護士長能夠根據(jù)當(dāng)日病人情況，分配責(zé)任護士分管病人床位，使醫(yī)護人員能夠更加清楚了解當(dāng)日責(zé)任護士分管床位情況。

五、創(chuàng)新工作模式，實施全程護理

1、實行小組護士負(fù)責(zé)，教學(xué)組長把關(guān)工作模式?？剖医Y(jié)合護士分層管理，患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分組，護理患者實行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建教學(xué)組長責(zé)任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。責(zé)任護士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者，按照病人需要提供個性化護理。教學(xué)組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，體現(xiàn)新老搭配，分層使用。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念，落實基礎(chǔ)護理。護士長定時跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，使護士認(rèn)識到基礎(chǔ)護理工作在治療疾病中的重要性，主動把應(yīng)做的基礎(chǔ)護理工作承擔(dān)起來，注重細(xì)節(jié)。在做基礎(chǔ)護理的同時融入健康教育，轉(zhuǎn)變護士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀念，使護理工作真正收到“三滿意”效果。

3、倡導(dǎo)人性化服務(wù)，為病人提供舒適護理?？剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護理并發(fā)癥，對高齡、消瘦、術(shù)后患者及時指導(dǎo)如何預(yù)防壓瘡；對術(shù)后不能下床活動患者，根據(jù)醫(yī)囑，每日進行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓；在醫(yī)院的支持下，科室制作了相關(guān)疾病知識宣傳欄并將之掛在走廊，使患者可以直觀了解。

4、在醫(yī)院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境。病房床頭欄內(nèi)放置防跌倒、防壓瘡等警示標(biāo)識；在科室醒目住張貼“預(yù)防跌倒十知道”宣傳圖，保障住院病人安全 ；

5、科室也制作了便民袋（放置有針線盒、眼鏡、筆、紙等）、微波爐、輪椅、坐便器電動剃須刀、電吹風(fēng)及骨科常見疾病健康宣傳資料等便民服務(wù)，使病人住院期間能夠更加方便。

6、簡化書寫文書，增加臨“床”時間 。醫(yī)院為減輕護理工作，保證護理安全，采取電子體溫單及表格式護理文件的書寫，減少了護士用于記錄的時間。

7、終末消毒處理。實行責(zé)任護士—衛(wèi)生員—責(zé)任護士聯(lián)動措施，及時對出院患者床位進行終末消毒，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

六、廣泛征求意見，切實改進工作

開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動以來，科室每月對活動情況進行小結(jié)，查找活動中存在的問題，進行原因分析，提出整改措施。每月召開一次工休會，由護士講解一種疾病知識，普及宣教，同時對患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受，及時解答，加強與患者的溝通?？剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務(wù)遭到投訴的及時查處并積極整改，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見及建議，及時改進工作。

七、加強安全管理，強化質(zhì)量意識

1、組織護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，落實患者跌倒、墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為住院手術(shù)患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別。將病房潛在的安全隱患進行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2、加強藥品管理，尤其高危及毒麻限劇類藥的管理，有登記有去向。毒麻、急救藥品器械做到了“四定五?！?，搶救藥械完好率達100%。

3、利用晨會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護理人員進行護理缺陷及不良事件案例討論，為大家敲響警鐘，提高護理安全意識。

八、存在的不足

通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、低年資護理人員的溝通技能及專業(yè)技術(shù)能力不足。

2、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，工作主動性差，未做到主動服務(wù)。

3、責(zé)任護士健康教育水平參差不齊。

4、低年資護士未完全知曉相關(guān)護理常規(guī)、流程、預(yù)案的內(nèi)容。

九、整改措施

1、加強低年資護理人員溝通技能及專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，實行一對一老帶新模式，提高科內(nèi)護理人員交流、溝通水平及專業(yè)技術(shù)能力。

2、科內(nèi)加強護理人員思想教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高患者的滿意度。

3、提高責(zé)任護士健康教育水平，強調(diào)多與患者溝通、交流，不定時　了解患者掌握情況，必要時強化講解。

4、加強相關(guān)護理常規(guī)、流程、預(yù)案的培訓(xùn)，不定期抽查掌握情況，并與績效掛鉤。

護理個人年度工作總結(jié) 篇4

未進一步增強護理人員安全意識，消除安全隱患，提高服務(wù)質(zhì)量，降低和防范醫(yī)療風(fēng)險，確保醫(yī)療安全。現(xiàn)就將本年度不良事件原因進行分析，提出持續(xù)改進措施，使廣大護理人員認(rèn)識到落實護理規(guī)范、制度的重要性，增強防范意識，確?；颊甙踩?，使我院護理質(zhì)量持續(xù)改進。要求全院護理人員從不良事件中汲取深刻的教訓(xùn)，做到舉一反三，避免類似事件的再次發(fā)生。具體總結(jié)工作如下：

一、總體不良事件發(fā)生情況：

（一）本季度共有護理不良事件40例，其中壓瘡3例、跌倒1例、漏用藥3例、投訴3例、輸液反應(yīng)1例、輸血反應(yīng)4例、銳器傷1例、管道脫落6例、錯用藥5例、其他12例。具體統(tǒng)計如下：

1、本年度護理不良事件分析圖表：

2、本年度護理不良事件季分析圖表：壓瘡跌倒投訴管道脫落銳器傷輸液反應(yīng)輸血反應(yīng)漏用藥錯用藥其他一季度二季度三季度四季度合計與占比20xx年1—12月不良事件統(tǒng)計0第一季度第二季度第三季度第四季度一季度二季度三季度四季度

3、本年度護理不良事件類型分析圖表：20xx年1—12月護理不良事件類型統(tǒng)計第一季度第三季度東部西部北部

（二）、20xx年各科室護理不良事件上報情況：內(nèi)一科：內(nèi)二科：內(nèi)三科：外一科：外二科：外三科：婦產(chǎn)科：兒科：急診兒科：手術(shù)室：供應(yīng)室：ICU：血透室：如圖：第一季度第三季度東部西部北部

二、護理不良事件原因分析：

1、護士健康教育宣教欠全面，患者或家屬文化層次參差不齊，對護理人員健康教育內(nèi)容理解不全，掌握不牢，甚至根本不重視健康教育內(nèi)容，抱著僥幸心理。

2、護理人員巡視不到位，未嚴(yán)格執(zhí)行交接班。

3、環(huán)節(jié)因素：地面凹凸不平（地板膠與地板膠銜接處）。

4、病人及陪護家屬缺乏引流管護理常識，對留置管道的目的及重要性不重視。病人的依從性缺乏、情緒不穩(wěn)定，劇烈咳嗽導(dǎo)致胃管和十二指腸營養(yǎng)管咳出部分后，患者自覺不適后拔出。

5、輸血反應(yīng)詳見輸血科分析報告（附后）。

6、輸液反應(yīng)詳見藥事管理委員會分析報告（附后）。

7、護理人員職業(yè)暴露詳見醫(yī)院感染管理科分析報告（附后）。

三、改進措施：

1、加強專科知識健康宣教，告知病人插管胃管和十二指腸營養(yǎng)管有一定不適，讓病人及家屬認(rèn)識到留置管道的目的及重要性，爭取其主動配合，當(dāng)出現(xiàn)意外情況及時報告醫(yī)務(wù)人員。

2、護理人員加強巡視，嚴(yán)格交接班。評估留置胃管和十二指腸營養(yǎng)管存在和潛在的安全風(fēng)險，當(dāng)患者出現(xiàn)咳嗽不止、煩躁不按時，及時看護，適當(dāng)約束，耐心解釋。

3、科室護士長定期檢查病房內(nèi)安全設(shè)施，對存在的隱患及時反饋，及時維護。

4、護理人員在患者入院時詳細(xì)交代住院須知，告知患者住院期間不允許私自外出等注意事項，及時簽訂《住院病人梨園責(zé)任書》，以免耽誤治療、突發(fā)病情變化等嚴(yán)重后果。

5、加強安全護理學(xué)習(xí)：從思想和法律教育入手，讓每位護士重視安全護理，提高責(zé)任心。對每例護理不良事件認(rèn)真分析可能的原因和存在、潛在的隱患，找出改正對策，不斷改進護理服務(wù)。

護理個人年度工作總結(jié) 篇5

為了進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量，緊緊圍繞醫(yī)院護理管理工作目標(biāo)，根據(jù)年初護理工作計劃，于20XX年x月啟動了優(yōu)質(zhì)護理工作，在服務(wù)過程中，以“病人需要”為核心，突出細(xì)節(jié)作用，提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識。在醫(yī)療安全方面，注重專科技能的培訓(xùn)，加強危重病人管理，夯實基礎(chǔ)護理，使患者的安全得到保證，做到了讓社會滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意，現(xiàn)總結(jié)如下。

　一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護理實施方案

1、組織科室護理人員參加科護士長組織的護士禮儀，洗頭操作技能等提升護理服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，對培訓(xùn)內(nèi)容科內(nèi)進行強化，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，抓好護士的職業(yè)形象，組織學(xué)習(xí)護患溝通技巧，做到來有應(yīng)聲，問有答聲，操作有問候聲，出院有送聲，規(guī)范科室常用中西醫(yī)護理操作用語，鼓勵科室護患溝通服務(wù)標(biāo)兵進行言傳身教，將禮儀服務(wù)運用于護理工作的各個環(huán)節(jié)。

2、科室將分級護理上墻公示，方便病人及家屬能了解最新的護理動態(tài)，督導(dǎo)各項基礎(chǔ)護理措施的實施。

3、組織全科護士學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的相關(guān)文件，分階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”召開專題討論會，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房評價標(biāo)準(zhǔn)，對照實施標(biāo)準(zhǔn)，落實各項具體措施。

二、彈性排班，合理調(diào)配人力

1、科室新增護理人員x名，固定陪護檢查導(dǎo)醫(yī)x名，為優(yōu)質(zhì)護理的開展提供了人力保障。

2、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合工作需要實行彈性排班，護士進行分層使用，充分調(diào)動了護士的積極性，病人的治療護理有計劃執(zhí)行，提高了安全意識，全年無護理差錯發(fā)生。

3、在核定實際工作量的基礎(chǔ)上，保障晨晚間護理人數(shù)，確保晨晚間護理質(zhì)量。增加中班護士的力量，避免護理工作中忙閑不均。

4、實行值班輪換制，每季度調(diào)換倒班、小組人員一次，做到人人參與生活護理。

三、簡化護理工作流程

1、實行了搶救車封存，避免護士重復(fù)多次檢查。

2、制定了各班工作流程，使護士工作有據(jù)可循。

3、將補液病人的補液瓶(下一組)統(tǒng)一放置于治療車上，推車進行巡視，減少護士頻繁來回進治療室取液次數(shù)，增加了護士停留于病房的時間，執(zhí)行床邊服務(wù)，做到有陪無護。

4、取消床尾卡，使用床頭卡，為護士巡視查看、核對病人信息、護士長檢查提供了方便。

四、創(chuàng)新工作模式，實施全程護理

1、實行小組護士負(fù)責(zé)，護理組長技術(shù)把關(guān)工作模式?？剖医Y(jié)合護士分層管理，患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分組，護理患者實行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建護理組長-責(zé)任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。責(zé)任護士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者，按照病人需要提供個性化護理。護理組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，體現(xiàn)新老搭配，分層使用。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念，落實基礎(chǔ)護理。護士長定時跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，使護士認(rèn)識到基礎(chǔ)護理工作在治療疾病中的重要性，主動把應(yīng)做的基礎(chǔ)護理工作承擔(dān)起來，注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行護理工作周計劃，周一為患者剪指(趾)甲、周二洗頭、周四擦浴，晚間為每位患者發(fā)放洗腳水，使晨晚間護理質(zhì)量得到了落實。在做基礎(chǔ)護理的同時融入健康教育，轉(zhuǎn)變護士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀念，使護理工作真正做到“三貼近”，收到“三滿意”效果。

3、倡導(dǎo)人性化服務(wù)，為病人提供創(chuàng)新舉措?？剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護理并發(fā)癥，對高齡、消瘦、術(shù)后患者及時提供氣墊床預(yù)防壓瘡;對術(shù)后不能下床活動患者，每日進行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓。免費為住院患者發(fā)放氣球，促進肺功能恢復(fù);利用微波爐為患者提供熱飲食;護士堅持每個節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于x人次等服務(wù)措施，體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在。

4、不斷簡化護理文件書寫，減輕護士書寫壓力?？剖腋鶕?jù)護理部下達的護理文件書寫要求，多采取護理表格化的書寫，大大減少了護士用于記錄的時間，使護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù)，把時間還給護士，把護士還給病人，確保優(yōu)質(zhì)護理軟環(huán)境的達標(biāo)。

5、督導(dǎo)科室對患者住院期間進行滿意度測評，了解患者不滿意的原因，及時進行化解;檢查責(zé)任護士對出院患者是否發(fā)放“愛心卡”，護士長了解治療護理不滿意情況，為有需求的患者及時提供幫助。

6、終末消毒處理實行辦公班—責(zé)任護士—衛(wèi)生員—責(zé)任護士聯(lián)動措施，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

五、提高護理安全意識

1、組織護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為住院患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別。

2、加強藥品管理，尤其高危及毒麻限劇類藥的管理，有登記有去向，并對個別藥物用后不良反應(yīng)進行觀察并制定防范流程。

3、利用晨會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護理人員進行護理缺陷案例討論，為大家敲響警鐘，提高護理安全意識。

六、存在的不足

通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，如部分年輕護士工作主動性差;責(zé)任護士健康教育水平參差不齊;一些護理文件的書寫有待進一步提高，以上問題，爭取在下一年度得到提升。

護理個人年度工作總結(jié) 篇6

20__年很快過去了，在過去的年，在院領(lǐng)導(dǎo)、護長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病為中”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的命道主義精神，本職崗位，善于總結(jié)作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理作。在獲得病員泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護長的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：

1.思想道德、政治品質(zhì)：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護專業(yè)知識，作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

2.專業(yè)知識、作能：

我本著“把作做的更好”這樣個標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職作：協(xié)助護長做好病房的管理作及醫(yī)療書的整理作。認(rèn)真接待每位病，把每位病都當(dāng)成的朋友，親，經(jīng)常換位思考別的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療書的書寫作，醫(yī)療書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的法)。

護理部為了提每位護的理論和操作平，每進理論及操作考試，對于的作要要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，做好護作計劃，作態(tài)度要端正，“醫(yī)者母”，本以千百計解除病的疾苦為任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進病房時，我都利有限的時間不遺余的勵他們，耐的幫他們了解疾病、建戰(zhàn)勝疾病的信，當(dāng)看到病康復(fù)時，覺得是常幸福的事情。

護理事業(yè)是項崇神圣的事業(yè)，我為是護隊伍中的員豪。在今后作中，我將加倍努，為類的護理事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻!

在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的年中的精神，做好我的作，急病之所急，為病負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)因為我的原因使病的病情惡化，我對的作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是名救死扶傷的好護應(yīng)該做的最起碼的作。

作為名護，我時刻的意識到我擔(dān)上的重任，我不會為醫(yī)院抹，我只會來激勵我更加努的作。在活中我也是會嚴(yán)格要求，我相信我會做到!

護理個人年度工作總結(jié) 篇7

康復(fù)護理是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要護士不斷學(xué)習(xí)、不斷進步，才能更好地為患者提供專業(yè)的康復(fù)護理。在過去一年里，我們護士團隊在康復(fù)護理方面取得了很大的進步和成果，本文將對康復(fù)護理年度總結(jié)進行詳細(xì)介紹。

一、患者康復(fù)情況

在過去一年里，我們的康復(fù)護理團隊共接觸了近千名不同類型的患者，包括中風(fēng)患者、骨折患者、脊髓損傷患者等等?；诓煌颊叩目祻?fù)情況，我們護士團隊采取了不同的康復(fù)護理方案，力求為每一位患者提供最佳的康復(fù)護理。通過堅持康復(fù)訓(xùn)練，我們的患者的身體功能得到了很大改善，許多患者的生活質(zhì)量也得到顯著提升。

二、康復(fù)護理設(shè)備管理

康復(fù)護理設(shè)備是有效康復(fù)護理的重要保障，我們的護士團隊非常注重康復(fù)護理設(shè)備的管理。過去一年里，我們對康復(fù)護理設(shè)備進行了全面檢查和維護，確保設(shè)備狀態(tài)良好、使用安全。與此同時，我們還不斷更新和完善設(shè)備設(shè)施，定期安排專家進行新設(shè)備的培訓(xùn)和演示，使護士團隊不斷提升自身在設(shè)備方面的操作水平。

三、護理人員培訓(xùn)和提高

作為康復(fù)護理的一線護士，我們的護士團隊需要擁有專業(yè)的康復(fù)護理知識和技能。因此，過去一年里，我們非常注重針對性地開展康復(fù)護理人員培訓(xùn)，以提高護士的專業(yè)素養(yǎng)。針對各種不同類型的康復(fù)護理項目，我們安排相關(guān)專家進行技能培訓(xùn)和操作訓(xùn)練，以幫助護士團隊不斷提升自身的專業(yè)水平和能力。

四、醫(yī)患溝通健康管理

良好的醫(yī)患溝通是有效康復(fù)護理的基石，我們的護士團隊非常注重醫(yī)患溝通。我們每位護士在日常工作中都時時刻刻保持和患者之間的密切溝通和聯(lián)系，定期與患者家屬開展健康管理教育課程，以促進患者康復(fù)。通過不懈的努力，我們的護士團隊與患者之間建立了深厚的信任和友誼，為患者的康復(fù)提供了有力的保障。

總之，過去一年里，我們的康復(fù)護理團隊在各個方面都取得了很大的進步和成果，這歸功于每位護士的努力和奉獻。在未來，我們會繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和進步，為患者提供更好的康復(fù)護理服務(wù)。

護理個人年度工作總結(jié) 篇8

臨床實習(xí)是護士教育的重要階段，是一個從理論到實踐的過程，是踏入醫(yī)療護理活動的第一步。如何使護士成為技術(shù)過硬、醫(yī)德過硬、理論過硬的新時代合格的護理人才，是醫(yī)院護理管理者及臨床帶教老師值得深思的一個問題，現(xiàn)就如何帶教提出自己的體會。

1 、帶教老師的定位

帶教老師首先必須具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，有豐富的臨床護理專業(yè)知識和經(jīng)驗，護理操作技術(shù)規(guī)范、熟練，法制觀念強，同時還要有一定的人文社會科知識和技能。

2、科學(xué)安排帶教計劃

實習(xí)護生在每個科室輪流實習(xí)的時間不長，在比較短的時間內(nèi)要完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達到教學(xué)大綱的要求，獲得預(yù)期的效果，就必須有一個周密的切實可行的帶教實習(xí)計劃。

3、要嚴(yán)格言傳身教，規(guī)范護理操作規(guī)則

帶教老師的勞動具有示范性特點，帶教老師一言一行所表現(xiàn)出的知識水平、專業(yè)素質(zhì)直接影響到護生身心發(fā)展和教學(xué)效果。作為帶教老師應(yīng)該認(rèn)真反復(fù)對護士實施如下帶教內(nèi)容：

（1）、熟悉環(huán)境、規(guī)范禮儀

對新來的護生首先介紹本科室的環(huán)境及工作特性、物品擺放與存放處、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時間順序安排等。嚴(yán)格護生著裝儀表規(guī)范，遵守院規(guī)科規(guī)，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按時上下班。操作時做到“四輕”――操作輕、開關(guān)門輕、說話輕、走路輕。說話溫和、尊重患者、微笑服務(wù)，樹立法制觀念，加強責(zé)任心。

（2）、要理論結(jié)合實際，鞏固專業(yè)知識

帶教老師可采用老師問、護生答的方式或師生互問互學(xué)的方法，使雙方對患者的病情護理問題有全程了解和掌握，提出護理問題及時解決。真正實現(xiàn)以病人為中心的宗旨，也達到師生對專業(yè)理論知識和護理技術(shù)不斷提高的目的。

（3）、要掌握技術(shù)操作規(guī)程

帶教老師必須熟練掌握技術(shù)操作，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以身作則，嚴(yán)格要求學(xué)生、嚴(yán)格帶教，做到放手不放眼。

（4）、要嚴(yán)格輪科出科考核

每實習(xí)一個科室，帶教老師應(yīng)根據(jù)科室制定的計劃對護生在科室實習(xí)期進行一次階段性考評，包括基本技能操作、理論等。對照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評分，帶教老師給護生一個正確的評價，誠懇地指出不足。

4、要加強護生各種能力培養(yǎng)：

（1）、培養(yǎng)護生動手能力

培養(yǎng)護生動手能力是一個長期的過程，也是一個循序漸進的過程。作為帶教老師應(yīng)將一些復(fù)雜的操作技術(shù)分成簡單容易的操作程序，以促進記憶和操作，從而達到理論和實踐緊密結(jié)合。

（2）、溝通能力的培養(yǎng)

帶教老師在臨床工作中應(yīng)注意與患者之間有效溝通，使學(xué)生從中得到啟示，理解與患者溝通的必要性與重要性，即護患溝通有助于護士了解患者思想動態(tài)、病情及護理問題，有利于患者掌握自身疾病及有關(guān)知識，積極配合治療和護理工作。

（3）、培養(yǎng)觀察、解決問題的能力

總之臨床教學(xué)是護理專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)護生分析、解決問題能力及臨床操作技能的最佳途徑之一。通過臨床實習(xí)護生可以將專業(yè)理論知識應(yīng)用于解決患者的臨床實際問題，為護生以后的專業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。因此，嚴(yán)格臨床帶教是帶教老師義不容辭的職責(zé)，是護理教學(xué)不可忽視的一個問題。

篇三：護理帶教總結(jié)

臨床教學(xué)是護理教育的重要組成部分，是培養(yǎng)護理人才的關(guān)鍵階段，臨床護理教學(xué)質(zhì)量的高低，直接影響著護理人才的素質(zhì)和護理教育的質(zhì)量。我科在護士長的帶領(lǐng)下，在各位帶教老師的支持下，通過全體師生共同努力，圓滿完成了本年度教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過程中不斷積累經(jīng)驗，改進教學(xué)方法?，F(xiàn)將全年教學(xué)情況總結(jié)如下：

1 制定帶教計劃

1．1 重視實習(xí)生思想教育：培養(yǎng)護生具有較強的責(zé)任心、同情心和事業(yè)心，而且能對患者形成感召力，喚起患者對生活的熱愛，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。為培養(yǎng)護生的高尚品德，要采取多種帶教形式，加強服務(wù)意識教育、專業(yè)思想教育、醫(yī)療作風(fēng)教育，注重護生醫(yī)德情感的培養(yǎng)，使她們樹立為護理事業(yè)獻身的人生觀。

1．2 引導(dǎo)實習(xí)生了解急診護理工作特點：急診科護理工作性質(zhì)較為復(fù)雜，強調(diào)“急、快、準(zhǔn)、活”，疾病急而重?；颊卟∏樽兓?，就診人數(shù)多，尤其是發(fā)生意外災(zāi)害時，要承擔(dān)大批傷員的搶救護理工作。所以急診護理工作十分繁忙、艱辛，必須做到忙而不亂、緊張有序，急診護士必須同時具有健康的體魄，才能適應(yīng)繁忙的急診工作。

實習(xí)生初到科室難免有緊張恐懼心理，作為帶教教師，必須掌握其心理，詳細(xì)介紹科室的環(huán)境、搶救設(shè)備的放置、急診科疾病的特點、工作性質(zhì)及教學(xué)安排告之護生，讓其了解急診，消除緊張恐懼心理。

1．3 理論與實踐相結(jié)合：帶教老師采取“講解和演示—學(xué)生分組練習(xí)—教師指導(dǎo)—學(xué)生達標(biāo)”的方式，多為護生提供實踐機會，使其在實踐中逐步完成從陌生到熟悉的過程，掌握急診搶救工作流程；指導(dǎo)護生學(xué)習(xí)吸氧、吸痰、心電監(jiān)護儀、心電圖機、洗胃機、除顫機、呼吸機的使用；心肺復(fù)蘇的操作，仔細(xì)講解要領(lǐng)。急救中和醫(yī)生配合的方法，鼓勵護生多觀察、多操作。出科前1天由

護士長和教學(xué)秘書組織理論和操作考試，評價學(xué)習(xí)效果。

1．4 采用多種形式教學(xué)：安排帶教師進行理論知識小講課，組織實習(xí)生參與講課；帶教教師指導(dǎo)實習(xí)生查找資料、進行課件的制作以培養(yǎng)實習(xí)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高實習(xí)生的自學(xué)能力；在教學(xué)的過程中，帶教教師言語要親切和藹，多鼓勵、贊賞、寬慰實習(xí)生，幫助其樹立信心；以身傳教，幫助學(xué)生改變對專業(yè)的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

2 臨床帶教方法

2．1 有計劃排班：第1周為適應(yīng)時間，讓護生多看，多了解急診科的規(guī)章制度，熟悉環(huán)境及用物擺放，體會急診工作“急、危、重、隨機性、協(xié)作性強、緊張、責(zé)任大”的特點，樹立時間就是生命的急救意識；急診科晚夜班患者較白天多，病情急，這樣增加學(xué)生的學(xué)習(xí)及實踐的機會。帶教老師因時施教，因人施教，有利于消除護生的膽怯心理及陌生感，有利于護生盡快適應(yīng)工作環(huán)境，盡快進入角色。隨著實習(xí)的進展，我們在這種單純的“講解式”的帶教方式中逐漸融入“啟發(fā)式”帶教方式，讓學(xué)生自己學(xué)會去觀察、思考。

2．2 講解急救知識：急診科是搶救危重患者生命的地方，來急診科的患者一般病情都急重且病情變化快，搶救任務(wù)重，而學(xué)生遇到急救患者時易緊張、害怕，甚至不敢接近患者，從而失去了學(xué)習(xí)的機會。我們針對這種情況制定相應(yīng)對策，由帶教老師組織學(xué)生進行每周至少2次的急救知識講座，如徒手心肺復(fù)蘇、除顫、洗胃、靜脈置管、簡易呼吸器、止血包扎及氣管插管的配合等。讓學(xué)生多次模擬搶救，使護生熟練掌握了常見重危患者的搶救程序，從而在臨床實戰(zhàn)中能夠臨危不懼地參與搶救。學(xué)生應(yīng)把所學(xué)到的理論—操作—急救的知識系統(tǒng)聯(lián)系起來。

2．3 歸納類比：將學(xué)生所學(xué)的理論知識，按照某一系統(tǒng)縱向聯(lián)系橫向比較，綜合歸納找出某一系統(tǒng)疾病的共同點與各種疾病的不同點加以歸納，并比較其不同，以幫助記憶加深理解。學(xué)生遇到的典型或特殊的病例，師生一起討論。如急腹癥的鑒別分診，可圍繞以腹痛為表現(xiàn)的內(nèi)、外、婦科方面的疾病展開討論，請幾個實習(xí)生共同完成，以此給學(xué)生一個展現(xiàn)自我的平臺。

2．4 加強法律意識培養(yǎng)：學(xué)習(xí)護士法及相關(guān)的規(guī)章制度，在救治患者的同時提高法律意識和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念，真正樹立保護患者就是保護自己的職業(yè)意識。

目前，我國護理學(xué)培養(yǎng)課程設(shè)置中缺乏有關(guān)醫(yī)療安全方面的教學(xué)內(nèi)容，而當(dāng)前由于患者自我保護意識增加，醫(yī)療、護理糾紛日趨增多。醫(yī)療安全教育是必不可少的，也是帶教工作的重點。為此，帶教老師每天工作開始前都要對護生集中進行醫(yī)療、護理安全教育，列舉一些事例及身邊的一些糾紛，讓她們展開討論，從中吸取教訓(xùn)。讓學(xué)生懂得保證患者在院期間的醫(yī)療安全，是每個醫(yī)療衛(wèi)生人員義不容辭的責(zé)任，從而為她們將來走向社會安全行醫(yī)打下堅實的基礎(chǔ)。

因材施教，帶教老師要對學(xué)員的個性特征有一定的認(rèn)識，并根據(jù)其特點實施教導(dǎo)。對于學(xué)習(xí)能力較強者，以“導(dǎo)”為主，對于學(xué)習(xí)能力較差者，以“教”為主，對于那些主動性差的，則適當(dāng)給予督促。對于各項已經(jīng)熟練的操作者，帶教老師做到放手不放眼，鼓勵學(xué)生細(xì)心、大膽。

提高學(xué)生的心理素質(zhì)，培訓(xùn)護生臨場應(yīng)變，處變不驚的心理素質(zhì)，良好的心理素質(zhì)要建立在過硬的專業(yè)水平之上，教育護生要有團隊合做精神。

提高學(xué)生的職業(yè)危機意識，讓其認(rèn)識到當(dāng)今的就業(yè)形式，對自身的發(fā)展全面的了解，增強競爭意識和上進心，促進其對自身的嚴(yán)格要求、積極進取、努力奮斗。

提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的同時，我科注重實習(xí)生的職業(yè)素養(yǎng)的修煉。帶教老師在這會起到一個模范作用，所以我科要求帶教老師要起到良好的示范作用才可以達到教學(xué)目的，包括整潔的著裝、良好的性格、穩(wěn)定的情緒和熟練的溝通技巧等。具體體現(xiàn)在注重自身儀表、談吐，對待患者和藹可親、不把自身負(fù)面情緒帶到工作中。

重視培養(yǎng)學(xué)生的自身調(diào)節(jié)能力，在保證外在表現(xiàn)良好的情況下，重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié)，自我疏導(dǎo)，自我學(xué)習(xí)，授人以漁。

要做好急診科的護理帶教工作，首先要對帶教老師嚴(yán)格要求，其次切身從帶教工作出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的特點，人性化得實施帶教方法，教導(dǎo)其增強法律意識、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、內(nèi)外兼修等。嚴(yán)格的要求、專業(yè)的培訓(xùn)最終使護理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。

護理個人年度工作總結(jié) 篇9

在本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，質(zhì)控辦緊緊圍繞醫(yī)院工作重點和目標(biāo)，認(rèn)真落實醫(yī)院各項要求，在鞏固“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好各項工作與安排，持續(xù)改進各項工作，現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下：

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療安全

1、為適應(yīng)我院快速發(fā)展的需要，完善醫(yī)院管理機制，加強醫(yī)院管理，增強醫(yī)院執(zhí)行力，切實提高工作效率，確保各項工作落實到位，促進醫(yī)院快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求，制定了醫(yī)院職能科室的考核方案報院領(lǐng)導(dǎo)審定。

2、根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考評方案，各職能科室對照四川省人民醫(yī)院出版的《醫(yī)院質(zhì)量評價體系與考核標(biāo)準(zhǔn)》和結(jié)合醫(yī)院實際修訂考核細(xì)則，完善考評項目，使考評工作更具有針對性，科學(xué)性，客觀性，保證醫(yī)療質(zhì)量、安全落實到醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)。

3、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考評方案每月收集、匯總醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核情況，將考核結(jié)果上報至醫(yī)院考核管理辦公室，根據(jù)考核情況寫全院醫(yī)療質(zhì)量匯總分析并通報全院。

4、按照醫(yī)院年初制定的x年法律法規(guī)教育培訓(xùn)計劃，質(zhì)控辦6月19日下午在醫(yī)院會議室就我院目前的質(zhì)控體系、影響醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的因素、提高醫(yī)療安全管理水平和醫(yī)療質(zhì)量的對策和質(zhì)量控制PDCA循環(huán)步驟進行了學(xué)習(xí)與討論，讓科室質(zhì)控小組更好的開展科內(nèi)質(zhì)控工作。

二、落實專項檢查

1、根據(jù)醫(yī)院文件《關(guān)于進一步規(guī)范處方點評工作的通知》、《處方點評制度（x年）》、《x醫(yī)院處方點評制度實施細(xì)則》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)【】38號）和及藥品說明書，每月同醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)科一起隨機抽取每月份終末病歷對其合理用藥進行了檢查與討論，從適應(yīng)癥不適宜、選藥不適宜、劑型或給藥途徑不適宜、無理由不首選國家基本藥物、用法用量不合理、聯(lián)合用藥不適宜、重復(fù)給藥、配伍禁忌或者不良相互作用、中藥或中成藥未按辯證施治、書寫不規(guī)范處方、無適應(yīng)癥用藥、無理由開具高價藥物、無理由超說明書用藥等方面檢查了藥物使用的合理性，并提出了合理用藥的意見和建議，對未使用抗菌藥物的病歷填寫《處方點評個案反饋表》，使用了抗菌藥物的病歷重點檢查了抗菌藥物使用的合理性，分為內(nèi)科和外科制定了點評表格。

2、根據(jù)醫(yī)院文件《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治方案》及衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》、衛(wèi)生部醫(yī)政司《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)院處方點評規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、衛(wèi)生部《臨床路徑》及藥品說明書，同醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)科、檢驗科、院感辦一起進行抗菌藥物專項點評。

三、積極準(zhǔn)備，落實創(chuàng)建工作

1、按照執(zhí)法監(jiān)督支隊下發(fā)的關(guān)于召開貫徹四川省衛(wèi)生廳《醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的會議通知（樂衛(wèi)監(jiān)支【】19號）文件要求，將標(biāo)準(zhǔn)分解、下發(fā)，具體到牽頭人、責(zé)任科室、責(zé)任人，層層落實。對照“標(biāo)準(zhǔn)”進行了嚴(yán)格自查、打分，將自查報告、檢查中存在的問題及整改情況交郵箱。

2、為加快醫(yī)院信息化建設(shè)步伐，適應(yīng)新形勢對醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)的要求，醫(yī)院今年申報了數(shù)字化醫(yī)院評審，按照四川省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展數(shù)字化醫(yī)院評審工作的通知》和醫(yī)院要求，將標(biāo)準(zhǔn)要求分解、下發(fā)，具體到責(zé)任科室、責(zé)任人，層層落實，并協(xié)助病案信息科完成資料的收集、歸檔。

四、認(rèn)真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量

x年“二甲”評審后，對專家組提出的諸多問題進行了匯總，擬定了《關(guān)于“二甲”評審后存在問題的整改計劃》及《“二甲”評審存在問題、原因分析及整改要求一覽表》，對需立即整改到位的問題、需醫(yī)院投入解決的問題、需逐步解決的問題、需持續(xù)改進的工作等明確規(guī)定了完成時限。根據(jù)整改計劃，質(zhì)控辦分時間段進行了檢查，能立即整改的問題各科室已立即整改，需逐步解決、持續(xù)改進的問題規(guī)定科室在限定期限內(nèi)整改，需醫(yī)院投入解決的問題已上報院領(lǐng)導(dǎo)。

五、工作中存在的不足：

1、每季度都未對醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)進行評估和原因分析。

2、未參與每月醫(yī)療質(zhì)量考核的具體考核工作。

在過去的一年里質(zhì)控辦的工作在大家的支持和協(xié)助下質(zhì)控工作順利進行，在以后的工作中將進一步從深度上推進質(zhì)控工作的全面開展。

護理個人年度工作總結(jié) 篇10

20年即將過去了，回顧過去的這一年，在科室同仁的密切配合下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作方面在監(jiān)護室工作中，我學(xué)到很多東西，從能護理病人到能護理危重病人，觀察患者術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察，術(shù)后出現(xiàn)的胃腸道、肺部、腎臟、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員技術(shù)硬，能熱情關(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。思想方面對醫(yī)院及科室的規(guī)章制度嚴(yán)格遵守，能做到不遲到，不早退，注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，并嚴(yán)素質(zhì)及應(yīng)急能力。還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。家庭方面能做到尊老愛幼，幫助長輩完成力所能及的事情，幫助弟弟努力學(xué)習(xí)，指導(dǎo)人生規(guī)劃，畢業(yè)就業(yè)。和愛人相敬如賓，在工作中互相鼓勵幫助，在生活中悉心照顧，我相信沒有了后顧之憂，才能以最好的精神投身到工作中。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面熟悉相關(guān)科室及病房的工作內(nèi)容，參加了病房危重病人護理查房。掌握護理人員三基訓(xùn)練，在科室組織的護理操作練習(xí)中，均取得優(yōu)異的成績。上網(wǎng)自學(xué)英語，雖然見效甚微，但我會持之以恒。當(dāng)然，我身上還存在很多不足之處有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然能主動履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在完成質(zhì)量方面還有待于進一步提高，有些犯過的錯誤，因為自己不認(rèn)真，還會犯第二次，我覺得自己很不應(yīng)該。這都是我今后需要改進和提高的地方。

在新一年來臨之際，我的計劃有很多，首先我要扎實的掌握理論基礎(chǔ)，參加考試提高學(xué)歷和職稱，一步一個腳印的去完成下一年計劃。

20年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于醫(yī)院管理年活動，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)：

1.護理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半年開展的醫(yī)院管理年活動，對科內(nèi)的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質(zhì)量從也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。

2.提高了護理人員的素質(zhì)

完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房的同時，認(rèn)真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認(rèn)真做好筆記。參加護理部進行的三基理論、操作考試，合格率為100%. 年內(nèi)，選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛椴∪朔?wù)上來。注重專科理論及操作知識的學(xué)習(xí)，護理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。

3.加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行，注意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。

注意發(fā)揮護理骨干的作用，如主管護師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人服務(wù)主動、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。

4.加強了院內(nèi)感染管理

認(rèn)真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5.基本完成科研及護理教學(xué)工作

年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上護師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。

6.較出色地完成了護理任務(wù)

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建醫(yī)院管理年活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程白內(nèi)障復(fù)明工程開展期間，不到一個月內(nèi)，完成了多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。

7.存在問題

(1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強三基及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高。

(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

(4)年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。

(5)整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。

護理人員年度個人工作總結(jié)精選

時光在不經(jīng)意間悄悄流逝，辛勤的工作要結(jié)束了，是時候認(rèn)真準(zhǔn)備總結(jié)了，工作總結(jié)在闡述自己工作成績的時候，一定要注意直觀性的原則。如何才能快速高效寫出工作總結(jié)？考慮到你的需要，小編特地編輯了“護理人員年度個人工作總結(jié)精選”，僅供參考，大家一起來看看吧。

護理人員年度個人工作總結(jié) 篇1

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、"三八婦女節(jié)"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。

護理人員個人工作總結(jié)5

20__年門診護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在護理部和門診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下，經(jīng)過門診人員的齊心協(xié)力，配合醫(yī)院當(dāng)前開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”等活動資料，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，門診護理管理有了明顯改變，今年門診護理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個方面都有了明顯的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量，強化護理安全的思想教育，加強職責(zé)心，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，避免護理缺陷和差錯的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。

2、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》的要求，結(jié)合我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實際情景，制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作實施方案，取得了良好效果。

3、改善門診服務(wù)、方便患者就醫(yī)，延伸優(yōu)質(zhì)護理的精神，門診部在高峰時段全面加強門診各科室的協(xié)調(diào);不一樣時段堅持多項預(yù)約措施;和中國聯(lián)通新疆分公司合作開展116114預(yù)約平臺工作，方便患者就診，和亞新網(wǎng)合作為患者供給咨詢服務(wù)，保證了我院門診醫(yī)療質(zhì)量，縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時間，極大的提高患者對門診診療工作的滿意度。我們對門診流量實行實時監(jiān)測，根據(jù)門診流量監(jiān)測獲得等候診療的患者數(shù)量、實際供給服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù)，判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口，每月對門診服務(wù)質(zhì)量工作、門診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評價與持續(xù)改善，因而有效縮短了患者就診等候的時間。

4、認(rèn)真做好門診行風(fēng)投訴接待工作，給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作，及時化解醫(yī)患矛盾，對投訴意見及時檢查，盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時開展門診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調(diào)查，每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份，及時將信息反饋上報給院領(lǐng)導(dǎo)和護理部，對門診護理工作中的不足之處及時調(diào)整和整改。

5、門診的等級醫(yī)院評審工作，始終和醫(yī)院迎評辦的要求和任務(wù)同步，認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù)。

6、平時做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作，如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時。導(dǎo)診護士及時維持秩序、排隊就診，并提醒病人防偷防盜。

7、每周進行護理安全隱患檢查，科內(nèi)人人參與，對工作中存在或潛在的護理安全隱患，及時上報護理部并及時整改。1月—9月，門診護理人員無護理差錯事故發(fā)生，無有效投訴。

8、鼓勵護士主動報告不良事件，對可能存在的隱患進行原因分析，并進取改善工作。

9、門診護士按照學(xué)歷、工作年限、職稱及綜合素質(zhì)評價分為n3級別，完成門診護士的培訓(xùn)計劃，今年門診護士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn)，開展1氣管插管配合，2除顫儀、監(jiān)護儀、心電監(jiān)護、簡易呼吸機的使用，3心肺復(fù)蘇，4急救模擬演練，經(jīng)過培訓(xùn)，護士急救技能得到了很大提高。

10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門診護理的各項規(guī)章制度，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，在門診開展各項便民措施，人性化服務(wù)，提高了滿意度。導(dǎo)診人員，能正確引導(dǎo)患者就醫(yī)，供給主動服務(wù)。

11、加強護理隊伍建設(shè)，提升專業(yè)水平與素質(zhì)內(nèi)涵，深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門診各項護理工作的規(guī)章制度，在20__年1月—9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、方便，提高了工作效率。在20__年1月—9月期間，開展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù)，極大地提高了患者的滿意度。20__年10月，為了降低醫(yī)療風(fēng)險，減少人力資源的浪費，進取配合衛(wèi)計委的三級診療方案，醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)掉了門診注射室的工作，將注射室護理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位，以加強門診窗口的工作。20__年10月因?qū)г\的工作性質(zhì)，已不貼合兼職出院患者電話回訪這一工作，故在申報院領(lǐng)導(dǎo)之后，門診已停止出院患者電話回訪這一工作。

12、配合醫(yī)院護理部完成了__?？谱o理學(xué)習(xí)班的工作，得到了好評和認(rèn)可。

14、不足之處護理科研工作開展力度不足，論文發(fā)表不盡人意。在今后的工作中，門診護理人員會更加努力工作，做優(yōu)秀的白衣天使!

這一年的我在自我的不斷努力下也是有較大的成長，往后的時光我更是需要讓自我慢慢的在其中去奮斗，更是努力地讓自我的生活有所改變，這樣才能夠真正的讓自我有去前進的動力與信心。當(dāng)然我更是會在下一年不斷地激勵自我，促成自我最棒的成長。

護理人員年度個人工作總結(jié) 篇2

去年我院的門診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領(lǐng)導(dǎo)和職工特別開了座談會，尋找不足點和新的發(fā)展點，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，職工踴躍發(fā)言提出許多建議和意見，為了能讓的業(yè)務(wù)收入較前一年度提高，我院對醫(yī)療工作作出如下打算：

1、加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。為了徹底破除目前的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進一步調(diào)動全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的'積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，對醫(yī)院分配方案進行較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險大、貢獻多的職工獲得應(yīng)得的報酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

2、加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立XXX醫(yī)院的品牌。醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊，我院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和優(yōu)秀青年醫(yī)師外出進修深造。兒科在我院是一塊空白，而且也是利潤點，我院計劃派一名年輕醫(yī)師進修兒科，派護士進修兒科護理，爭取把兒科發(fā)展成為我院的特色?？啤Ｎ骞倏圃谖以阂彩敲c，雖然不是收入的支撐點，但是為我鎮(zhèn)老百姓提供方便的服務(wù)后，患者宣傳我們，自然也就帶動了其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，我院計劃派一名醫(yī)師進修五官科。今年，我院計劃把人才隊伍建設(shè)列入重點工作，在科室能夠安排開的情況下，還要派臨床醫(yī)師進修學(xué)習(xí)急癥。婦產(chǎn)科是我院特色，為了能夠為特色專科提供保障，我院還計劃派B超室人員進修業(yè)務(wù)，派護士長學(xué)習(xí)護理部管理和護理工作的規(guī)范操作等。同時我院今年上報了化驗、影像、護理等專業(yè)人員的需求計劃，充實科室力量，把人員向高學(xué)歷和專業(yè)化推進，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

3、進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道，提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”是關(guān)鍵，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例，充分發(fā)揮治療檢查和功能科室的作用，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2－3個百分點，力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以內(nèi)。

4、強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。進一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中。加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點，要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作。繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進行培訓(xùn)和考核。把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。加大平時抽查力度，對抽查的結(jié)果，及時公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎罰，同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進行檢查評比并將結(jié)果通報全院。進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。加強法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強化安全責(zé)任意識，進一步落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。 共3頁,當(dāng)前第1頁123

護理人員年度個人工作總結(jié) 篇3

新的一年即將過去，在這過去的一年里，在院黨支部、院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的支持和指導(dǎo)下，公共衛(wèi)生科工作在院領(lǐng)導(dǎo)的支持及本人的努力下，較好地按照醫(yī)院科室管理措施落實執(zhí)行，完成了20xx年公共衛(wèi)生科工作計劃?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)院計劃免疫工作

（一）、醫(yī)院計化免疫轄區(qū)團結(jié)社區(qū)常住人口入冊卡介苗，暫住兒童五苗基礎(chǔ)接種率（應(yīng)種人數(shù)卡介苗糖丸百白破麻疹乙肝乙腦風(fēng)疹處理工作。

（二）、平時能加強冷鏈設(shè)施和疫苗出入庫的管理。

（三）、積極做好特殊人群免疫工作，加大對流動人口、計劃外生育兒童和廠礦薄弱地區(qū)兒童的預(yù)防接種工作，采取多種預(yù)防接種措施相結(jié)合，提高適齡兒童的預(yù)防接種。

（四）、認(rèn)真參加疾控中心舉辦的各種計劃免疫培訓(xùn)班，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

（五）、為切實履行我國政府向世界作出的到《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)

本人在縣衛(wèi)生局督導(dǎo)組、上級疾控中心技術(shù)指導(dǎo)組的帶領(lǐng)下，積極參與強化免疫接種工作。

1、為了保證工作的順利實施和確保群體性接種的安全采取了下列措施：

一是加強宣傳，使疫苗接種可能會出現(xiàn)的反應(yīng)做到家喻戶曉。

二是實施告知，所有接種對象有家長簽字。

三嚴(yán)格篩查禁忌癥，首先篩查幼兒的慢性病如癲癇、過敏性紫癜等；其次是醫(yī)生再進行禁忌癥把關(guān)篩查。

四是嚴(yán)格操作規(guī)范，確保安全注射。

標(biāo)語宣傳、板報宣傳、傳單宣傳、手機短信等多種宣傳方式并舉，使麻疹疫苗強化免疫接種工作深入村社、深入人心，受教育人員達人人皆知。

張貼宣傳畫橫幅2幅，發(fā)放宣傳單176張，發(fā)放家長告知書200余張，采取了以上各種各樣的宣傳方式進行宣傳，取得了很好的宣傳效果。

冰箱保存，確保疫苗的效價。

5、本人嚴(yán)格按照預(yù)防接種操作規(guī)程和培訓(xùn)要求，開展了接種前預(yù)檢，實施安全注射，觀察兒童接種后的反應(yīng)。在觀察室準(zhǔn)備了各項急救藥品和器械。接種完成后，對放置針具的安全盒進行了集中統(tǒng)一焚燒深埋處理。

20xx年9月11日上午準(zhǔn)時開展接種，9月20日全面結(jié)束。本次接種工作由于在開展接種工作中準(zhǔn)備充分，至接種完畢后，本醫(yī)院接種點無1例過敏性皮疹發(fā)生。

6、對患病兒童或發(fā)熱兒童，能做到在兒童病愈后及時開展查漏補種工作，降低未接種疫苗而引起麻疹發(fā)病。

二、醫(yī)院健康教育工作

根據(jù)縣衛(wèi)生局工作的要求以及地區(qū)健康教育所《健康教育工作意見》，為切實抓好全縣人民的健xx健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高全縣人民的健康素質(zhì)。我在醫(yī)院認(rèn)真開展了健康教育工作。通過一年的努力，取得了一定的成績，現(xiàn)將本人著一年的健康教育工作情況匯報如下

一、積極搞好健康教育宣傳工作。

通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。還利用舉辦講座、宣傳欄、錄像等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛(wèi)生日xx宣傳外，還不定期xx宣傳、咨詢。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料2000余份，咨詢達100余人。門診和住院部全年出版宣傳欄各四期。通過學(xué)習(xí)，大多數(shù)群眾明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛(wèi)生保健意識，提高了自我保健能力。

二、為認(rèn)真貫徹落實政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，我們積極開展了控?zé)熃逃?，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，候診區(qū)、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。

三、醫(yī)院傳染病防治工作

（一）按照上級下達的目標(biāo)管理責(zé)任書要求，在衛(wèi)生局和醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，加強傳染病報告與管理，較好的執(zhí)行傳染病報告和登記制度，其報表率達小疫情報告基本一致。

（二）1—11月份，本科共報告乙類傳染病6種，計17例，無死亡，報告發(fā)病率為18.681/10萬

（三）加強了疫情網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護和管理，完善了工作制度，基本做到專室專人專機專用，為及時上傳疫情信息發(fā)揮了積極作用。

總之，我做了一些工作，但離要求還有差距，我決心在來年的工作中，加大本院計劃免疫、健康教育、傳染病防治工作力度，使各項工作更上一層樓。

護理人員年度個人工作總結(jié) 篇4

一、腳虛浮地，從護理基礎(chǔ)工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗無余，專科知識欠缺，為進步護理服務(wù)品質(zhì)，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴(yán)厲執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細(xì)致的開展專科瘦弱知識教育，有效的進步病人滿意度，取得良好效果。同時，將外圍制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。

另外，進步服務(wù)品質(zhì)，從改進工作細(xì)節(jié)入手：

1.改進查對形式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人自動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；

2.改進備皮方法，應(yīng)用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，進步工作效率和備皮效果；

3.推行應(yīng)用家屬陪護椅，只意味收取應(yīng)用費，為病人提供很大方便；

4.建立護士交流溝通本，將日常工作品質(zhì)控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須留意事項等寫入溝通本，各班參閱，縮小須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到品質(zhì)持續(xù)及時改進目的。

二、抓制度落實，明確工作分工，防備工作漏洞。

將工作細(xì)化，進行分工，文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人擔(dān)任，開成管床護士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制護理文書寫錯誤和不規(guī)范書寫，進步書寫品質(zhì)。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，構(gòu)成人人有事管，事事有人擔(dān)任，大家共同參與科室治理，有效進步了大家的踴躍性

三、嚴(yán)厲產(chǎn)房治理，完成規(guī)劃改造。

增強產(chǎn)房治理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)厲執(zhí)行重生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效增強產(chǎn)婦及重生兒安全治理，同時完善疫苗上報及查對程序，增強疫苗治理。另外，依據(jù)治理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室地位，以達到標(biāo)準(zhǔn)要

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)。

針對護理人員年輕化狀況，制訂操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐個進行考核，尤其操作項目，制訂操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中始終改進操作流程。進步操作技術(shù)，有效進步服務(wù)品質(zhì)。

五、開辟創(chuàng)新，始終學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

始終充實?？浦R，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護士長到天津及杭州深造學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，進步技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)慣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成論文一篇，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，增強專科知識學(xué)習(xí)。往年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教品質(zhì)，制訂詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批先生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與得到同在，充實與難過并行，不滿足現(xiàn)狀才是提高的開始，在又一個年度展開之際，只要致力啟航，進入又一個奮斗的輪回。

護理人員年度個人工作總結(jié) 篇5

一、匯報：總結(jié)重點概述

隨著2023年的結(jié)束，作為護理人員的我，在這一年中經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。在我看來，總結(jié)工作的重點主要有三個方面：一是具體的工作完成情況，二是遇到的困難和解決方案，三是自我提升和未來規(guī)劃。

二、亮點工作：專業(yè)與創(chuàng)新的融合

1. 深化專業(yè)技能，提高服務(wù)質(zhì)量：在過去的一年中，我始終堅持深化自己的護理專業(yè)技能，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量和效率。我積極參與各類培訓(xùn)，提升急救技能，并努力將理論知識與實際工作相結(jié)合，以提供更專業(yè)、更人性化的護理服務(wù)。

2. 創(chuàng)新護理方法，提升患者體驗：我嘗試引入了一些新的護理方法，如采用音樂療法、芳香療法等非藥物治療方式，幫助患者緩解焦慮和疼痛。同時，我倡導(dǎo)并實施了“人性化護理”，關(guān)注患者的心理需求，努力提升患者的就醫(yī)體驗。

3. 優(yōu)化工作流程，提升工作效率：我積極提出改進意見，對現(xiàn)有的護理工作流程進行了優(yōu)化。例如，通過合理安排工作時間和任務(wù)分配，提高了工作效率，減輕了工作壓力。

4. 參與團隊建設(shè)，提升協(xié)作能力：作為團隊的一員，我積極參與團隊活動和建設(shè)，與同事們共同進步。通過團隊的合作與交流，我們共同解決了許多問題，也增進了彼此的了解和信任。

三、往年回顧與未來計劃：持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷進步

1. 往年工作總結(jié)回顧：在過去的幾年中，我一直注重自我學(xué)習(xí)和技能提升。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我已經(jīng)從一個新手成長為了一名經(jīng)驗豐富的護理人員。我也深知還有很多可以提升和學(xué)習(xí)的地方。在之前的工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，如工作壓力、復(fù)雜病例的處理等。盡管有過困惑和挫敗，但我始終堅持尋求解決方案，不斷調(diào)整自己的工作方法和心態(tài)。正是這種持續(xù)改進的態(tài)度，讓我在工作中不斷進步。

2. 未來工作計劃安排：展望未來，我計劃繼續(xù)深化專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)。同時，我希望進一步提高自己的溝通能力和團隊協(xié)作能力。為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，我打算參加更多的專業(yè)培訓(xùn)和交流活動。我還希望能有更多機會參與到護理管理的工作中，以提升自己的組織和管理能力。我相信通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我能夠更好地服務(wù)于患者，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

四、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

作為護理人員，我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。在新的一年里，我將繼續(xù)保持敬業(yè)和專業(yè)的態(tài)度，努力提高自己的護理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，我也期待與同事們一起共同成長和進步，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代，讓我們攜手共進，為醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻力量。

護理人員年度個人工作總結(jié) 篇6

護理人員個人年終工作總結(jié)

人總是在不斷成熟與成長，如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個病人服務(wù)。來到消化科的這一年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。 今年我們消化科作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)，在科主任和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w護理人員積極行動起來，每天早上護士長帶領(lǐng)全體護士大交班，危重病人重點床頭交接班。交班后，我們微笑著來到病房，做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候。為病人整理床單位，病房，對病情重且不能自理的患者，護理班的護士能為患者打飯、送水、端藥、打洗腳水、剪指甲，我們協(xié)助患者定時翻身、拍背。我們用心相待，以愛相隨，做到了讓群眾滿意。在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力

護理人員年度個人工作總結(jié) 篇7

1.根據(jù)浙江省務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。

3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。一年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。

4.上一年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

5.一年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被××日報公開表揚。

護理人員年度個人工作總結(jié) 篇8

伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的親密協(xié)作支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、仔細(xì)實施，圓滿地完成了今年的護理任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下：

一、完善了護理告知程序和各班職責(zé)

1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知，采納鼓舞性語言，動作溫柔，使患者感覺到親人般的`暖和。

2、依據(jù)工作量和人員狀況適時調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿足度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的缺乏，實行相應(yīng)的整改措施。滿意病人一切合理的要求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達滿足度xxx%以上。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達xxx%。xxx全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的學(xué)問，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤xxx%。

3、加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達xxx%。加強急救學(xué)問和搶救流程的培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順當(dāng)完成。

二、做好護理工作打算，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平

1、加強“三基”訓(xùn)練，xxx科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率到達xxx%，合格率xxx%。

2、加強基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，每月科室考核xxx次，合格率xxx%。

3、加強連續(xù)教育，主動參與繼教科xxx的學(xué)習(xí)。

4、加強專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，進一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教掩蓋率到達xxx%。

三、節(jié)省本錢，合理收費

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，削減鋪張和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，精確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

2、正確記錄收費項目，自xx月xx日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單，層層把關(guān)，確保手術(shù)收費無誤。

護理人員年度個人工作總結(jié) 篇9

自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認(rèn)真地對社區(qū)老人提供上門服務(wù)?，F(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

1、工作完成情況：

20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象（在50位服務(wù)對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務(wù)工作以來我們定期上門為服務(wù)對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷，服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠(yuǎn)去的背影揮揮手。

2、工作中的困難及解決方法：

1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù)，沒有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時間。

2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認(rèn)為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構(gòu)。“路遙知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

3）、一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認(rèn)。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。事實證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。