汽車裝飾美容工作總結(jié)

汽車裝飾美容工作總結(jié)范例十篇。

時(shí)光在斗轉(zhuǎn)星移間流逝，我們即將面對(duì)新的階段工作，我們需要認(rèn)真總結(jié)我們這段時(shí)間的工作了，工作總結(jié)需要在在重復(fù)的工作中得出新的更深的認(rèn)識(shí)，那么大家的工作總結(jié)要怎么寫呢？經(jīng)過(guò)收集，小編整理了汽車裝飾美容工作總結(jié)范例十篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇1)

作為一名汽車裝飾美容師，我一直以來(lái)都秉承著為客戶提供最佳的汽車裝飾美容服務(wù)的宗旨，努力實(shí)現(xiàn)每一位車主的期望和需求。通過(guò)對(duì)多年的工作總結(jié)與反思，我發(fā)現(xiàn)了一些重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)在將這些總結(jié)與大家分享。

為了做好汽車裝飾美容工作，必須掌握各種專業(yè)的技能和知識(shí)。這涵蓋了對(duì)汽車材料、裝飾品和工具的了解，以及不同類型汽車的特點(diǎn)和要求。只有掌握了這些基礎(chǔ)知識(shí)，才能在實(shí)際工作中運(yùn)用自如。因此，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和研究新的汽車裝飾美容技術(shù)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力和提升自我。

溝通與服務(wù)意識(shí)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在汽車裝飾美容行業(yè)，與客戶的良好溝通是至關(guān)重要的。了解客戶的需求和期望，能夠準(zhǔn)確地給予建議和解釋，這有助于建立客戶的信任和滿意度。同時(shí)，傾聽客戶的反饋和意見也是不可或缺的。通過(guò)不斷改進(jìn)和調(diào)整，可以提高服務(wù)質(zhì)量，滿足更多客戶的需求。

另外，細(xì)心和耐心是進(jìn)行汽車裝飾美容工作必備的品質(zhì)。細(xì)心是在整個(gè)過(guò)程中注意細(xì)節(jié)，避免疏漏和錯(cuò)誤。耐心則是在遇到困難和復(fù)雜情況時(shí)保持冷靜和耐心，尋找解決方案。有時(shí)候，汽車裝飾美容過(guò)程可能需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，但只有保持耐心，才能確保工作的質(zhì)量和效果。

在實(shí)際工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。其中之一是與客戶的協(xié)作和溝通。有些客戶可能對(duì)汽車裝飾美容的過(guò)程和效果期望過(guò)高，而另一些客戶則缺乏對(duì)裝飾美容的認(rèn)知。因此，我們需要耐心地解釋和溝通，給予合理的建議，以確?？蛻魧?duì)我們的工作充滿信心。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是處理不同類型汽車的特殊需求和問(wèn)題。不同汽車品牌和型號(hào)都有各自的特點(diǎn)和獨(dú)特之處，這需要我們對(duì)每一種汽車有深入的了解和處理能力。例如，高檔豪華車的裝飾和維護(hù)可能要求更高的技術(shù)和專業(yè)性，而商用車則需要更多耐用性和實(shí)用性。因此，我們需要靈活運(yùn)用不同的技術(shù)和策略，以滿足不同車主的需求。

小編認(rèn)為，汽車裝飾美容工作需要我們具備豐富的技能和知識(shí)，同時(shí)注重溝通和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，我們可以提供符合客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然面臨著一些挑戰(zhàn)，但只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自我，就能在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。我相信，只要我們堅(jiān)持追求卓越，汽車裝飾美容行業(yè)的未來(lái)將更加輝煌。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇2)

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車不再僅僅是一種交通工具，更成為了一種標(biāo)志身份和品味的象征。因此，汽車裝飾美容行業(yè)也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。我在過(guò)去的一年中從事了汽車裝飾美容工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將結(jié)合我的工作經(jīng)歷，總結(jié)汽車裝飾美容的工作重點(diǎn)、應(yīng)注意的事項(xiàng)以及我所取得的成果。

汽車裝飾美容的工作重點(diǎn)主要分為兩個(gè)方面：內(nèi)飾和外飾。內(nèi)飾包括座椅、方向盤、儀表盤、門板等各個(gè)部位的清洗、修復(fù)和翻新。這需要運(yùn)用各種專業(yè)的清洗劑和工具，以及熟練的操作技巧，確保內(nèi)飾的清潔度和舒適度。外飾則涉及到車身、輪轂、玻璃等部位的清洗、修復(fù)和保護(hù)。這需要我們熟悉各種不同材質(zhì)和顏色的汽車表面，選用合適的清洗、修復(fù)和保養(yǎng)產(chǎn)品，進(jìn)行細(xì)致入微的處理。

在進(jìn)行汽車美容工作時(shí)，我們需要特別注意以下幾點(diǎn)。首先，要了解不同品牌、不同型號(hào)汽車的特點(diǎn)和客戶的需求，因?yàn)椴煌能囆托枰煌奶幚矸绞?。其次，要選擇適合的清洗和修復(fù)產(chǎn)品，確保安全、有效地進(jìn)行工作。此外，我們要做好保護(hù)措施，避免對(duì)車輛造成任何損傷。最后，要注重細(xì)節(jié)，力求做到完美無(wú)瑕，讓客戶對(duì)我們的工作感到滿意和信任。

在過(guò)去一年中，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得了一些成果。首先，我熟練掌握了各種清洗和修復(fù)工具的使用方法，提高了工作效率。其次，我提升了對(duì)不同材質(zhì)和顏色汽車表面的處理能力，使處理效果更加出色。此外，我還通過(guò)不斷接觸不同品牌和型號(hào)的汽車，拓寬了自己的視野，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。最重要的是，我的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的認(rèn)可和贊賞，為我贏得了很多回頭客和口碑。

總的來(lái)說(shuō)，汽車裝飾美容工作是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和技藝的工作。通過(guò)對(duì)汽車內(nèi)外飾的細(xì)致處理，我們可以讓汽車煥發(fā)出全新的光彩，讓車主感受到不一樣的駕駛體驗(yàn)。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需求。我相信，只要我不斷努力，汽車裝飾美容行業(yè)將給我?guī)?lái)更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇3)

作為一名汽車裝飾美容師，我有幸參與了許多汽車裝飾美容的項(xiàng)目。通過(guò)這些項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我積累了許多有關(guān)汽車裝飾美容的知識(shí)和技巧。在這篇文章中，我將總結(jié)我在這一領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，并分享一些關(guān)于汽車裝飾美容的重要細(xì)節(jié)。

我要強(qiáng)調(diào)汽車裝飾美容工作的重要性。汽車是人們生活中不可或缺的一部分，因此它的外觀和內(nèi)飾的美觀程度對(duì)車主來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。作為汽車裝飾美容師，我們的任務(wù)是確保每一輛車都具有吸引人的外觀，并給車主帶來(lái)愉悅的駕駛體驗(yàn)。為此，我們需要掌握各種技術(shù)和技巧，以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

在汽車裝飾美容工作中，最基本的任務(wù)就是清潔和保護(hù)汽車的外觀。這包括清洗車身、輪轂以及玻璃的內(nèi)外表面。我們使用專業(yè)的清潔劑和工具，確保每一處細(xì)節(jié)都能得到徹底清潔。為了保護(hù)汽車的外觀，我們還需要給車身涂抹蠟和護(hù)理劑，以保持其光澤和防止劃痕。

另一個(gè)重要的任務(wù)是美化汽車的內(nèi)飾。我們需要清潔和保養(yǎng)汽車的座椅和地板。這意味著除去污漬、吸塵和給座椅上涂抹保養(yǎng)劑。我們還能通過(guò)更換或重新包裹座椅套來(lái)改變汽車內(nèi)飾的外貌。為了增加駕駛的舒適感，我們還可以為汽車加裝隔音材料，減少噪音和振動(dòng)。

除了清潔和保護(hù)工作，汽車裝飾美容師還需要進(jìn)行一些改裝工作，以滿足不同車主的需求。這包括安裝改裝套件、改變車輛的外觀和內(nèi)飾顏色，以及升級(jí)汽車音響系統(tǒng)等。這些改裝工作需要我們有一定的機(jī)械和電子知識(shí)，以確保改裝的穩(wěn)定性和可靠性。

在汽車裝飾美容工作中，與客戶的溝通和服務(wù)也是非常重要的。只有通過(guò)充分了解客戶的需求和期望，我們才能更好地完成工作。因此，我們需要善于傾聽客戶的意見，并根據(jù)他們的要求提供最佳的解決方案。同時(shí)，我們還要向客戶提供專業(yè)的建議和建議，以幫助他們做出最好的決策。

汽車裝飾美容工作是一個(gè)細(xì)致而復(fù)雜的過(guò)程。它需要我們掌握各種技術(shù)和技巧，以確保每一輛車都能達(dá)到最佳的外觀和內(nèi)飾。同時(shí)，與客戶的溝通和服務(wù)也是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，我們將能夠在汽車裝飾美容領(lǐng)域取得更大的成就，并為更多車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇4)

在過(guò)去幾年里，我一直從事汽車裝飾美容的工作。在這個(gè)職業(yè)中，我學(xué)到了很多關(guān)于如何維護(hù)汽車外觀和內(nèi)部裝飾的技巧和知識(shí)。通過(guò)我的努力和經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)成為一名值得信賴的汽車美容師。在這篇文章中，我將總結(jié)我在汽車裝飾美容工作中的經(jīng)歷和教訓(xùn)。

汽車裝飾美容的工作需要耐心和細(xì)致。每輛汽車都有不同類型的污漬和損壞，需要不同的處理方法。仔細(xì)觀察和分析每輛車的情況，并確定最佳的修復(fù)方法，是非常重要的。通過(guò)修復(fù)汽車表面的劃痕、清潔內(nèi)部裝飾和修復(fù)更嚴(yán)重的損壞，我學(xué)會(huì)了如何處理不同類型的問(wèn)題。

對(duì)于汽車美容師來(lái)說(shuō)，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)是必不可少的。隨著時(shí)間的推移，汽車美容行業(yè)不斷發(fā)展和更新。新的材料和技術(shù)出現(xiàn)，要學(xué)會(huì)使用和應(yīng)用這些新技術(shù)，以提供更好的服務(wù)。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，我不斷拓寬自己的知識(shí)和技能，以滿足客戶的需求。

除了技術(shù)上的提升，與客戶的良好溝通也是非常重要的。每個(gè)客戶都有不同的需求和期望，作為一名汽車美容師，我必須能夠準(zhǔn)確理解客戶的要求，并提供滿意的解決方案。通過(guò)與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，我能夠更好地滿足他們的期望，提供高質(zhì)量的服務(wù)。

在汽車裝飾美容的工作中，細(xì)節(jié)決定著一切?？蛻魧?duì)于他們的汽車外觀和內(nèi)部裝飾非常關(guān)注，因此，我必須確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都無(wú)懈可擊。從車身的涂漆到座椅的清潔，每個(gè)步驟都需要認(rèn)真對(duì)待。我注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，并以客戶滿意度為導(dǎo)向，確保我的工作達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。

為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我還努力保持自己的工作環(huán)境整潔和有序。干凈的工作環(huán)境有助于提高效率和專注度，減少錯(cuò)誤和事故的發(fā)生。我定期清理和整理我的工作區(qū)域，確保所有工具和設(shè)備都在正確的位置，并且易于使用。這種有組織的工作環(huán)境幫助我更好地管理時(shí)間和資源，提供高效的服務(wù)。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，汽車裝飾美容工作還是一項(xiàng)藝術(shù)。通過(guò)我對(duì)顏色、紋理和設(shè)計(jì)的理解，我能夠?qū)⑵囎兂烧嬲乃囆g(shù)品。我喜歡通過(guò)改變汽車的顏色和裝飾，為客戶打造獨(dú)特而個(gè)性化的外觀。這不僅僅是一份工作，更是一種創(chuàng)造和表達(dá)自我的方式。

小編認(rèn)為，從事汽車裝飾美容工作是一項(xiàng)令人充實(shí)和滿足的職業(yè)。通過(guò)細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)新技術(shù)，我成為了一名卓越的汽車美容師。良好的溝通技巧、重視細(xì)節(jié)和維持整潔的工作環(huán)境幫助我提供高質(zhì)量的服務(wù)。最重要的是，我對(duì)汽車美容這種藝術(shù)形式的熱愛，激勵(lì)我不斷發(fā)展和進(jìn)步。我希望我的努力和技能能夠?yàn)榭蛻魩?lái)更美好的駕駛體驗(yàn)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇5)

作為一名汽車裝飾美容師，在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)工作了兩年多。這個(gè)行業(yè)給我留下了很多深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我每天都和各種各樣的車輛打交道，從小家庭轎車到高級(jí)豪華轎車，甚至有時(shí)還會(huì)遇到一些經(jīng)典老爺車。在這篇總結(jié)中，我將分享一些我所掌握的汽車裝飾美容技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。

我發(fā)現(xiàn)每個(gè)汽車都有其獨(dú)特的需求和要求。因此，在進(jìn)行汽車美容前，我會(huì)仔細(xì)聽取車主的要求，并與他們進(jìn)行溝通，以確保我可以提供他們滿意的服務(wù)。例如，有些車主希望他們的車內(nèi)部氛圍更加豪華舒適，而有些車主則更關(guān)注車輛外觀的清潔和亮麗。因此，根據(jù)車主的要求，我會(huì)制定合適的美容方案，以解決他們的問(wèn)題。

在進(jìn)行汽車美容時(shí)，我需要掌握一些基本的技能和工具。例如，我會(huì)使用專業(yè)的清潔劑和工具，來(lái)清潔車輛內(nèi)飾和外觀。我會(huì)仔細(xì)檢查并清潔座椅、儀表盤、方向盤、音響系統(tǒng)等內(nèi)飾部分。對(duì)于車輛外觀，我會(huì)清洗車身、輪胎和玻璃，以確保車輛外觀亮麗。在清潔過(guò)程中，我會(huì)經(jīng)常更換清潔工具和毛巾，以避免車身表面出現(xiàn)劃痕或沙粒。

另外，我還會(huì)進(jìn)行汽車裝飾工作，以提升車輛的外觀和功能。例如，一些車主希望給車身貼上汽車膜，以保護(hù)車漆和減少日曬對(duì)內(nèi)飾的傷害。這就需要我掌握貼膜的技巧和方法，以確保貼膜的質(zhì)量和效果。有些車主還需要安裝車窗隔熱膜，以減少車內(nèi)溫度和保護(hù)隱私。因此，我還需要學(xué)習(xí)和掌握隔熱膜的安裝技術(shù)。

在汽車美容過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)處理的重要性。例如，在對(duì)車輛外觀進(jìn)行打蠟時(shí)，我會(huì)仔細(xì)檢查車身表面是否有劃痕或泡沫殘留物，并進(jìn)行適當(dāng)修復(fù)。對(duì)于車輛內(nèi)飾，我會(huì)仔細(xì)清潔小細(xì)節(jié)，如儀表盤上的按鈕和縫隙。我相信細(xì)節(jié)決定成敗，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都要做到盡善盡美，才能讓車主滿意。

我也學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。有時(shí)，車主對(duì)自己的車輛有著很高的期望，但有些修復(fù)工作可能無(wú)法完美地解決問(wèn)題。在這種情況下，我會(huì)向車主解釋可能的限制，并提供合理的解決方案。通過(guò)與客戶的溝通，我可以更好地理解他們的需求，并提供有針對(duì)性的服務(wù)。

小編認(rèn)為，我的工作經(jīng)驗(yàn)給了我一些寶貴的教訓(xùn)和技巧。作為一名汽車裝飾美容師，我深知每個(gè)車主對(duì)車輛的獨(dú)特需求，在我的工作中注重細(xì)節(jié)和溝通是至關(guān)重要的。我每天都在不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，以滿足客戶的要求，并為他們提供高質(zhì)量的汽車裝飾美容服務(wù)。我相信，只有不斷努力和學(xué)習(xí)，才能更好地從事這個(gè)行業(yè)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇6)

汽車裝飾美容工年終個(gè)人工作總結(jié)

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。同時(shí)，隨著人們對(duì)于自我形象的要求越來(lái)越高，汽車外觀的美化和保養(yǎng)也變得越來(lái)越重要。作為一位汽車裝飾美容工，我在過(guò)去的一年中積極推廣汽車美容保養(yǎng)服務(wù)，取得了良好的工作成果?，F(xiàn)在，我將對(duì)自己在過(guò)去一年中的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作任務(wù)的完成情況

在過(guò)去一年中，我一直以提高顧客滿意度為工作目標(biāo)，積極推廣汽車美容保養(yǎng)服務(wù)，開展了各種形式的推廣活動(dòng)，努力提升公司的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，在工作中，我注重服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量，力求為每一位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的努力，我在工作任務(wù)的完成情況上獲得了很好的評(píng)價(jià)。

二、工作成果的具體表現(xiàn)

在過(guò)去的一年里，我參與了公司舉辦的多次汽車美容保養(yǎng)活動(dòng)和比賽。在這個(gè)過(guò)程中，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得了更多的技術(shù)知識(shí)和操作技能，提升了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，我的工作成果得到了同事和顧客的認(rèn)可。有很多的顧客在使用完我們公司的服務(wù)后對(duì)我們經(jīng)常的表?yè)P(yáng)，這為我在工作中的堅(jiān)持和認(rèn)真得到了最好的回報(bào)。

三、具體的工作收獲

在工作中，我獲得了很多的收獲，我不僅錘煉了自己的意志品質(zhì)和綜合能力，還提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。同時(shí)，我的工作給我?guī)?lái)了很多的快樂(lè)和成就感，讓我更加熱愛我的工作。在下一年中，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真對(duì)待我的工作，不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平，為更多的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，在這一年的工作中，我努力地工作和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平。我感到很自豪，能夠?yàn)閺V大的汽車用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到還有許多不足之處需要加強(qiáng)和改善，希望下一年中我能夠在這些方面更加用心和努力。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇7)

汽車裝飾美容工作是一個(gè)細(xì)致入微的過(guò)程，旨在為車主打造一個(gè)舒適、時(shí)尚并富有個(gè)性化的駕駛空間。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我作為一名汽車裝飾美容師，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作總結(jié)，并分享一些與我工作有關(guān)的故事和見解。

1、這項(xiàng)工作要求我們對(duì)汽車裝飾和美容的基本知識(shí)有一定的了解。我們需要掌握各種材料、工具和技術(shù)，以便靈活運(yùn)用于車內(nèi)外裝飾的設(shè)計(jì)和改善。例如，清潔、修復(fù)和保養(yǎng)汽車座椅、內(nèi)飾板、地毯以及其他軟硬件的能力是我們工作的基本要求之一。我們還需要學(xué)習(xí)和掌握噴漆、貼膜、貼花等技術(shù)，以便為車輛提供一系列美化服務(wù)。

2、我覺(jué)得在汽車裝飾美容工作中最重要的一點(diǎn)是端正態(tài)度。作為一個(gè)美容師，我們不僅僅是為車輛提供裝飾服務(wù)，更是為車主打造一個(gè)美好的駕駛體驗(yàn)。我們必須始終保持專業(yè)和友好的態(tài)度，尊重客戶的需求，并為他們提供最佳的解決方案。在與客戶溝通時(shí)，我會(huì)仔細(xì)傾聽他們的要求和意見，同時(shí)根據(jù)我的專業(yè)知識(shí)提供建議。這種積極的工作態(tài)度和良好的溝通技巧，對(duì)于維護(hù)良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。

3、技術(shù)是我們工作的核心。在汽車裝飾美容領(lǐng)域，技術(shù)是我們的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，也是讓我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵。為了始終保持自己的技術(shù)水平，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的最新發(fā)展，積極參加培訓(xùn)和研討會(huì)，并嘗試新的技術(shù)和材料。我還與其他同行保持緊密的合作和交流，以便在技術(shù)上相互學(xué)習(xí)和提高。

在我從事汽車裝飾美容工作的過(guò)程中，我遇到過(guò)許多挑戰(zhàn)和困難。其中一個(gè)挑戰(zhàn)是在不同類型的車輛上開展工作。每個(gè)車輛都具有不同的結(jié)構(gòu)、尺寸和材料，這需要我們有一定的適應(yīng)能力。每個(gè)客戶對(duì)裝飾和美容的要求也各不相同，我們需要根據(jù)他們的喜好和需求進(jìn)行靈活調(diào)整。這就要求我們具備對(duì)不同情況的敏銳洞察力和靈活應(yīng)變能力。

我從事汽車裝飾美容工作的這段時(shí)間，讓我獲得了很多成就感和滿足感。通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我提高了自己的專業(yè)技能，也為許多車主打造了滿意而舒適的駕駛環(huán)境。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這不僅僅是一份工作，更是一種創(chuàng)造和藝術(shù)的體驗(yàn)。我深深熱愛著這項(xiàng)工作，并期待未來(lái)能為更多的車主提供專業(yè)的汽車裝飾美容服務(wù)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇8)

一、緒言

汽車裝飾美容工作是指對(duì)汽車內(nèi)外部進(jìn)行潤(rùn)飾和修飾的一項(xiàng)工作，其目的是提高汽車的使用價(jià)值和觀賞性。通過(guò)裝飾美容，汽車可以煥發(fā)出新的光彩，提升車主的自豪感和滿足感。我在過(guò)去的一段時(shí)間里，從事了汽車裝飾美容工作，并取得了不錯(cuò)的成果。以下是我對(duì)這段工作經(jīng)歷的總結(jié)。

二、工作內(nèi)容

我所從事的汽車裝飾美容工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 內(nèi)飾裝飾：對(duì)汽車的內(nèi)飾部分進(jìn)行潤(rùn)飾和修飾，主要包括座椅清洗、地板脫毛、儀表盤護(hù)理、車廂消毒等。

2. 外觀裝飾：對(duì)汽車的外觀進(jìn)行潤(rùn)飾和修飾，主要包括車身打蠟、車漆修復(fù)、車窗貼膜、輪轂拋光等。

3. 汽車電子設(shè)備安裝：根據(jù)車主的需求，對(duì)汽車進(jìn)行音響升級(jí)、導(dǎo)航安裝、車載冰箱安裝等。

以上是我工作中的主要內(nèi)容，通過(guò)這些工作，我能夠?yàn)檐囍魈峁┮徽臼降钠囇b飾美容服務(wù)。

三、工作收獲

在這段時(shí)間里，我不僅提高了技術(shù)水平，還從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。以下是我的具體

1. 專業(yè)知識(shí)的提升：通過(guò)與同事的交流和學(xué)習(xí)，我掌握了更多汽車裝飾美容方面的專業(yè)知識(shí)。比如，在內(nèi)飾裝飾方面，我學(xué)會(huì)了使用專業(yè)的清洗劑和工具來(lái)清潔座椅，并掌握了不同地板材質(zhì)的清潔技巧。在外觀裝飾方面，我學(xué)會(huì)了使用打蠟機(jī)來(lái)給車身上蠟，并學(xué)習(xí)了車窗貼膜的安裝方法。

2. 溝通與服務(wù)能力的提升：在與車主進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和良好的服務(wù)態(tài)度是非常重要的。通過(guò)與車主的交流，我能夠更好地了解他們的需求，為他們提供更滿意的服務(wù)。在工作中，我始終保持微笑，耐心傾聽車主的需求，并給予專業(yè)的建議。

3. 解決問(wèn)題與團(tuán)隊(duì)合作能力的提升：在工作中，我也遇到了一些難題，比如某些頑固的污漬無(wú)法清潔掉。但是通過(guò)與同事的交流和努力，我們最終找到了解決問(wèn)題的方法。這個(gè)過(guò)程不僅提高了我解決問(wèn)題的能力，還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。

四、不足之處與改進(jìn)

在從事汽車裝飾美容工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。以下是我自我反省并提出的改進(jìn)計(jì)劃：

1. 學(xué)習(xí)時(shí)間不夠：我意識(shí)到我在工作之余，應(yīng)該更加努力地學(xué)習(xí)汽車裝飾美容方面的知識(shí)，以提升自己的專業(yè)能力。我計(jì)劃利用空余時(shí)間閱讀相關(guān)書籍和參加培訓(xùn)課程。

2. 服務(wù)態(tài)度不夠親和：在工作中，我有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫Χ榫w不穩(wěn)定，導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度不夠友善。我深知這樣的態(tài)度對(duì)與客戶的交流和服務(wù)是不利的。因此，我計(jì)劃通過(guò)參加心理培訓(xùn)來(lái)提升自己的情緒管理能力，并改善服務(wù)態(tài)度。

五、總結(jié)

通過(guò)這段時(shí)間的汽車裝飾美容工作，我對(duì)這一行業(yè)有了更深的了解，提高了自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的不足之處，并不斷提升自己的專業(yè)能力。我相信，只有做好自己，才能更好地為車主提供優(yōu)質(zhì)的汽車裝飾美容服務(wù)。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇9)

一、

汽車裝飾美容是一個(gè)深受車主喜愛的行業(yè)，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的追求以及汽車的普及，汽車裝飾美容行業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái)。作為一名汽車裝飾美容工作人員，我在這個(gè)行業(yè)中工作多年，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)這篇文章，我將詳細(xì)地總結(jié)我的工作經(jīng)歷和體會(huì)。

二、工作內(nèi)容

1. 汽車內(nèi)飾裝飾美容

汽車內(nèi)飾裝飾美容是工作的重要一環(huán)。根據(jù)車主的需求，為汽車進(jìn)行內(nèi)飾清潔、皮革護(hù)理、座椅修復(fù)和更換等服務(wù)。使用專業(yè)的清潔劑和護(hù)理產(chǎn)品，保證汽車內(nèi)飾的干凈、整潔和舒適。同時(shí)，也會(huì)提供一些個(gè)性化的裝飾品，如座椅套、腳墊等，讓車主的汽車更加個(gè)性化。

2. 汽車外觀裝飾美容

汽車外觀裝飾美容是另一個(gè)重要的工作內(nèi)容。通過(guò)洗車、打蠟、拋光等方式，讓汽車外觀煥然一新。同時(shí)，也會(huì)提供一些個(gè)性化的外觀裝飾，如貼膜、車身彩繪等，讓車主的汽車與眾不同。

3. 汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)

為了保證汽車的正常運(yùn)行，還會(huì)為車主提供一些汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。例如更換機(jī)油、清洗空調(diào)濾芯、更換火花塞等。會(huì)根據(jù)車輛的品牌和型號(hào)，為車主量身定制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保車輛保持良好的狀態(tài)。

三、工作心得

1. 客戶至上

在汽車裝飾美容行業(yè)中，客戶至上是的核心原則。要用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，了解他們的需求，并提供專業(yè)的建議。只有讓客戶滿意，才能取得口碑和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

2. 學(xué)習(xí)與提升

汽車發(fā)展迅速，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。作為一名汽車裝飾美容工作人員，要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技術(shù)，才能更好地提供服務(wù)。在我的工作中，我會(huì)參加一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)會(huì)議，不斷提升自己的專業(yè)能力。

3. 保持良好的團(tuán)隊(duì)合作

汽車裝飾美容工作通常需要多人合作，團(tuán)隊(duì)合作是保證工作效率和質(zhì)量的重要因素。我和我的同事們會(huì)相互配合，默契地進(jìn)行工作，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性和高效性。

四、總結(jié)

汽車裝飾美容工作是一項(xiàng)需要嚴(yán)謹(jǐn)和耐心的工作，通過(guò)這些年的經(jīng)驗(yàn)積累，我更加深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)。在服務(wù)汽車裝飾美容的過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，以更好地滿足客戶的需求。同時(shí)，我也深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能取得更好的成果。希望我的總結(jié)對(duì)于同行們有所幫助，也期望汽車裝飾美容行業(yè)能夠繼續(xù)健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去。

汽車裝飾美容工作總結(jié)(篇10)

近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高和汽車消費(fèi)需求的增加，汽車裝飾美容行業(yè)迅速發(fā)展壯大。作為一名汽車裝飾美容師，我在過(guò)去的一年中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能。在這篇文章中，我將對(duì)我所從事的汽車裝飾美容工作進(jìn)行總結(jié)。

為了成為一名專業(yè)的汽車裝飾美容師，我不斷提高自己的技能和知識(shí)。我參加了各種培訓(xùn)課程和研討會(huì)，學(xué)習(xí)汽車內(nèi)飾、外觀、維修等方面的專業(yè)知識(shí)。我了解了不同材質(zhì)和材料的特性，學(xué)會(huì)了使用不同的裝飾工具和設(shè)備。我還學(xué)習(xí)了不同的美容技術(shù)，例如汽車鍍膜、漆面修復(fù)、內(nèi)飾清潔等。通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我提高了自己的專業(yè)水平，并且能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)。

我積極與客戶溝通，了解他們的需求和要求。在汽車裝飾美容工作中，每個(gè)客戶的需求都是獨(dú)一無(wú)二的。有些客戶可能希望改善汽車外觀，有些客戶可能更關(guān)注內(nèi)飾的舒適度。我通過(guò)與客戶的溝通，了解他們的需求和要求，然后根據(jù)客戶的要求提供專業(yè)的建議和方案。在工作中，我還注意細(xì)節(jié)，例如詢問(wèn)客戶的個(gè)人喜好和習(xí)慣，以便為他們提供更符合他們口味的服務(wù)。通過(guò)與客戶的良好溝通，我能夠提供更加滿意的服務(wù)，讓客戶感到愉快和滿意。

我注重與團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作。在汽車裝飾美容工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。作為一名汽車裝飾美容師，我和其他同事緊密合作，互相支持和幫助。我們共同分工合作，將工作任務(wù)分配得井井有條。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和協(xié)作，我們能夠提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

我還注重細(xì)心和耐心。汽車裝飾美容工作需要細(xì)致入微的操作和處理。在對(duì)汽車進(jìn)行裝飾和美容的過(guò)程中，我始終保持細(xì)心和耐心，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都不會(huì)被忽略。我檢查和修復(fù)汽車的漆面、清潔和保養(yǎng)汽車的內(nèi)飾，確保汽車的每一個(gè)部分都能得到充分的關(guān)注和修復(fù)。同時(shí)，我還注重與客戶建立良好的關(guān)系，并耐心回答他們的問(wèn)題和疑慮。通過(guò)細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，我能夠提供更好的服務(wù)，并獲得客戶的信任和滿意。

小編認(rèn)為，作為一名汽車裝飾美容師，我通過(guò)不斷提高自己的技能和知識(shí)，積極與客戶溝通，注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，細(xì)心和耐心地從事汽車裝飾美容工作。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)，促進(jìn)汽車裝飾美容行業(yè)的發(fā)展。我將繼續(xù)努力，以更好地應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶的期望，為客戶提供更好的汽車裝飾美容服務(wù)。

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裝飾美容工作總結(jié)系列10篇

我們需要學(xué)習(xí)并掌握范文的寫作格式要求？文檔的撰寫與格式對(duì)于表達(dá)的清晰和專業(yè)度起著至關(guān)重要的作用，范文的作用和價(jià)值一直以來(lái)都在不斷被大家所贊美和推崇，我為了達(dá)到絕佳體驗(yàn)制作了這份令人滿意的“裝飾美容工作總結(jié)”。

裝飾美容工作總結(jié)(篇1)

一、緒言

汽車裝飾美容工作是指對(duì)汽車內(nèi)外部進(jìn)行潤(rùn)飾和修飾的一項(xiàng)工作，其目的是提高汽車的使用價(jià)值和觀賞性。通過(guò)裝飾美容，汽車可以煥發(fā)出新的光彩，提升車主的自豪感和滿足感。我在過(guò)去的一段時(shí)間里，從事了汽車裝飾美容工作，并取得了不錯(cuò)的成果。以下是我對(duì)這段工作經(jīng)歷的總結(jié)。

二、工作內(nèi)容

我所從事的汽車裝飾美容工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 內(nèi)飾裝飾：對(duì)汽車的內(nèi)飾部分進(jìn)行潤(rùn)飾和修飾，主要包括座椅清洗、地板脫毛、儀表盤護(hù)理、車廂消毒等。

2. 外觀裝飾：對(duì)汽車的外觀進(jìn)行潤(rùn)飾和修飾，主要包括車身打蠟、車漆修復(fù)、車窗貼膜、輪轂拋光等。

3. 汽車電子設(shè)備安裝：根據(jù)車主的需求，對(duì)汽車進(jìn)行音響升級(jí)、導(dǎo)航安裝、車載冰箱安裝等。

以上是我工作中的主要內(nèi)容，通過(guò)這些工作，我能夠?yàn)檐囍魈峁┮徽臼降钠囇b飾美容服務(wù)。

三、工作收獲

在這段時(shí)間里，我不僅提高了技術(shù)水平，還從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。以下是我的具體

1. 專業(yè)知識(shí)的提升：通過(guò)與同事的交流和學(xué)習(xí)，我掌握了更多汽車裝飾美容方面的專業(yè)知識(shí)。比如，在內(nèi)飾裝飾方面，我學(xué)會(huì)了使用專業(yè)的清洗劑和工具來(lái)清潔座椅，并掌握了不同地板材質(zhì)的清潔技巧。在外觀裝飾方面，我學(xué)會(huì)了使用打蠟機(jī)來(lái)給車身上蠟，并學(xué)習(xí)了車窗貼膜的安裝方法。

2. 溝通與服務(wù)能力的提升：在與車主進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和良好的服務(wù)態(tài)度是非常重要的。通過(guò)與車主的交流，我能夠更好地了解他們的需求，為他們提供更滿意的服務(wù)。在工作中，我始終保持微笑，耐心傾聽車主的需求，并給予專業(yè)的建議。

3. 解決問(wèn)題與團(tuán)隊(duì)合作能力的提升：在工作中，我也遇到了一些難題，比如某些頑固的污漬無(wú)法清潔掉。但是通過(guò)與同事的交流和努力，我們最終找到了解決問(wèn)題的方法。這個(gè)過(guò)程不僅提高了我解決問(wèn)題的能力，還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。

四、不足之處與改進(jìn)

在從事汽車裝飾美容工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。以下是我自我反省并提出的改進(jìn)計(jì)劃：

1. 學(xué)習(xí)時(shí)間不夠：我意識(shí)到我在工作之余，應(yīng)該更加努力地學(xué)習(xí)汽車裝飾美容方面的知識(shí)，以提升自己的專業(yè)能力。我計(jì)劃利用空余時(shí)間閱讀相關(guān)書籍和參加培訓(xùn)課程。

2. 服務(wù)態(tài)度不夠親和：在工作中，我有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫Χ榫w不穩(wěn)定，導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度不夠友善。我深知這樣的態(tài)度對(duì)與客戶的交流和服務(wù)是不利的。因此，我計(jì)劃通過(guò)參加心理培訓(xùn)來(lái)提升自己的情緒管理能力，并改善服務(wù)態(tài)度。

五、總結(jié)

通過(guò)這段時(shí)間的汽車裝飾美容工作，我對(duì)這一行業(yè)有了更深的了解，提高了自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的不足之處，并不斷提升自己的專業(yè)能力。我相信，只有做好自己，才能更好地為車主提供優(yōu)質(zhì)的汽車裝飾美容服務(wù)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇2)

一、

汽車裝飾美容是一個(gè)深受車主喜愛的行業(yè)，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的追求以及汽車的普及，汽車裝飾美容行業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái)。作為一名汽車裝飾美容工作人員，我在這個(gè)行業(yè)中工作多年，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)這篇文章，我將詳細(xì)地總結(jié)我的工作經(jīng)歷和體會(huì)。

二、工作內(nèi)容

1. 汽車內(nèi)飾裝飾美容

汽車內(nèi)飾裝飾美容是工作的重要一環(huán)。根據(jù)車主的需求，為汽車進(jìn)行內(nèi)飾清潔、皮革護(hù)理、座椅修復(fù)和更換等服務(wù)。使用專業(yè)的清潔劑和護(hù)理產(chǎn)品，保證汽車內(nèi)飾的干凈、整潔和舒適。同時(shí)，也會(huì)提供一些個(gè)性化的裝飾品，如座椅套、腳墊等，讓車主的汽車更加個(gè)性化。

2. 汽車外觀裝飾美容

汽車外觀裝飾美容是另一個(gè)重要的工作內(nèi)容。通過(guò)洗車、打蠟、拋光等方式，讓汽車外觀煥然一新。同時(shí)，也會(huì)提供一些個(gè)性化的外觀裝飾，如貼膜、車身彩繪等，讓車主的汽車與眾不同。

3. 汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)

為了保證汽車的正常運(yùn)行，還會(huì)為車主提供一些汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。例如更換機(jī)油、清洗空調(diào)濾芯、更換火花塞等。會(huì)根據(jù)車輛的品牌和型號(hào)，為車主量身定制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保車輛保持良好的狀態(tài)。

三、工作心得

1. 客戶至上

在汽車裝飾美容行業(yè)中，客戶至上是的核心原則。要用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，了解他們的需求，并提供專業(yè)的建議。只有讓客戶滿意，才能取得口碑和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

2. 學(xué)習(xí)與提升

汽車發(fā)展迅速，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。作為一名汽車裝飾美容工作人員，要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技術(shù)，才能更好地提供服務(wù)。在我的工作中，我會(huì)參加一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)會(huì)議，不斷提升自己的專業(yè)能力。

3. 保持良好的團(tuán)隊(duì)合作

汽車裝飾美容工作通常需要多人合作，團(tuán)隊(duì)合作是保證工作效率和質(zhì)量的重要因素。我和我的同事們會(huì)相互配合，默契地進(jìn)行工作，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性和高效性。

四、總結(jié)

汽車裝飾美容工作是一項(xiàng)需要嚴(yán)謹(jǐn)和耐心的工作，通過(guò)這些年的經(jīng)驗(yàn)積累，我更加深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)。在服務(wù)汽車裝飾美容的過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，以更好地滿足客戶的需求。同時(shí)，我也深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能取得更好的成果。希望我的總結(jié)對(duì)于同行們有所幫助，也期望汽車裝飾美容行業(yè)能夠繼續(xù)健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去。

裝飾美容工作總結(jié)(篇3)

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車不再僅僅是一種交通工具，更成為了一種標(biāo)志身份和品味的象征。因此，汽車裝飾美容行業(yè)也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。我在過(guò)去的一年中從事了汽車裝飾美容工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將結(jié)合我的工作經(jīng)歷，總結(jié)汽車裝飾美容的工作重點(diǎn)、應(yīng)注意的事項(xiàng)以及我所取得的成果。

汽車裝飾美容的工作重點(diǎn)主要分為兩個(gè)方面：內(nèi)飾和外飾。內(nèi)飾包括座椅、方向盤、儀表盤、門板等各個(gè)部位的清洗、修復(fù)和翻新。這需要運(yùn)用各種專業(yè)的清洗劑和工具，以及熟練的操作技巧，確保內(nèi)飾的清潔度和舒適度。外飾則涉及到車身、輪轂、玻璃等部位的清洗、修復(fù)和保護(hù)。這需要我們熟悉各種不同材質(zhì)和顏色的汽車表面，選用合適的清洗、修復(fù)和保養(yǎng)產(chǎn)品，進(jìn)行細(xì)致入微的處理。

在進(jìn)行汽車美容工作時(shí)，我們需要特別注意以下幾點(diǎn)。首先，要了解不同品牌、不同型號(hào)汽車的特點(diǎn)和客戶的需求，因?yàn)椴煌能囆托枰煌奶幚矸绞?。其次，要選擇適合的清洗和修復(fù)產(chǎn)品，確保安全、有效地進(jìn)行工作。此外，我們要做好保護(hù)措施，避免對(duì)車輛造成任何損傷。最后，要注重細(xì)節(jié)，力求做到完美無(wú)瑕，讓客戶對(duì)我們的工作感到滿意和信任。

在過(guò)去一年中，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得了一些成果。首先，我熟練掌握了各種清洗和修復(fù)工具的使用方法，提高了工作效率。其次，我提升了對(duì)不同材質(zhì)和顏色汽車表面的處理能力，使處理效果更加出色。此外，我還通過(guò)不斷接觸不同品牌和型號(hào)的汽車，拓寬了自己的視野，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。最重要的是，我的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的認(rèn)可和贊賞，為我贏得了很多回頭客和口碑。

總的來(lái)說(shuō)，汽車裝飾美容工作是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和技藝的工作。通過(guò)對(duì)汽車內(nèi)外飾的細(xì)致處理，我們可以讓汽車煥發(fā)出全新的光彩，讓車主感受到不一樣的駕駛體驗(yàn)。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需求。我相信，只要我不斷努力，汽車裝飾美容行業(yè)將給我?guī)?lái)更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇4)

汽車裝飾美容工年終個(gè)人工作總結(jié)

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。同時(shí)，隨著人們對(duì)于自我形象的要求越來(lái)越高，汽車外觀的美化和保養(yǎng)也變得越來(lái)越重要。作為一位汽車裝飾美容工，我在過(guò)去的一年中積極推廣汽車美容保養(yǎng)服務(wù)，取得了良好的工作成果。現(xiàn)在，我將對(duì)自己在過(guò)去一年中的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作任務(wù)的完成情況

在過(guò)去一年中，我一直以提高顧客滿意度為工作目標(biāo)，積極推廣汽車美容保養(yǎng)服務(wù)，開展了各種形式的推廣活動(dòng)，努力提升公司的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，在工作中，我注重服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量，力求為每一位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的努力，我在工作任務(wù)的完成情況上獲得了很好的評(píng)價(jià)。

二、工作成果的具體表現(xiàn)

在過(guò)去的一年里，我參與了公司舉辦的多次汽車美容保養(yǎng)活動(dòng)和比賽。在這個(gè)過(guò)程中，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得了更多的技術(shù)知識(shí)和操作技能，提升了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，我的工作成果得到了同事和顧客的認(rèn)可。有很多的顧客在使用完我們公司的服務(wù)后對(duì)我們經(jīng)常的表?yè)P(yáng)，這為我在工作中的堅(jiān)持和認(rèn)真得到了最好的回報(bào)。

三、具體的工作收獲

在工作中，我獲得了很多的收獲，我不僅錘煉了自己的意志品質(zhì)和綜合能力，還提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。同時(shí)，我的工作給我?guī)?lái)了很多的快樂(lè)和成就感，讓我更加熱愛我的工作。在下一年中，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真對(duì)待我的工作，不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平，為更多的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，在這一年的工作中，我努力地工作和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平。我感到很自豪，能夠?yàn)閺V大的汽車用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到還有許多不足之處需要加強(qiáng)和改善，希望下一年中我能夠在這些方面更加用心和努力。

裝飾美容工作總結(jié)(篇5)

近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高和汽車消費(fèi)需求的增加，汽車裝飾美容行業(yè)迅速發(fā)展壯大。作為一名汽車裝飾美容師，我在過(guò)去的一年中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能。在這篇文章中，我將對(duì)我所從事的汽車裝飾美容工作進(jìn)行總結(jié)。

為了成為一名專業(yè)的汽車裝飾美容師，我不斷提高自己的技能和知識(shí)。我參加了各種培訓(xùn)課程和研討會(huì)，學(xué)習(xí)汽車內(nèi)飾、外觀、維修等方面的專業(yè)知識(shí)。我了解了不同材質(zhì)和材料的特性，學(xué)會(huì)了使用不同的裝飾工具和設(shè)備。我還學(xué)習(xí)了不同的美容技術(shù)，例如汽車鍍膜、漆面修復(fù)、內(nèi)飾清潔等。通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我提高了自己的專業(yè)水平，并且能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)。

我積極與客戶溝通，了解他們的需求和要求。在汽車裝飾美容工作中，每個(gè)客戶的需求都是獨(dú)一無(wú)二的。有些客戶可能希望改善汽車外觀，有些客戶可能更關(guān)注內(nèi)飾的舒適度。我通過(guò)與客戶的溝通，了解他們的需求和要求，然后根據(jù)客戶的要求提供專業(yè)的建議和方案。在工作中，我還注意細(xì)節(jié)，例如詢問(wèn)客戶的個(gè)人喜好和習(xí)慣，以便為他們提供更符合他們口味的服務(wù)。通過(guò)與客戶的良好溝通，我能夠提供更加滿意的服務(wù)，讓客戶感到愉快和滿意。

我注重與團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作。在汽車裝飾美容工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。作為一名汽車裝飾美容師，我和其他同事緊密合作，互相支持和幫助。我們共同分工合作，將工作任務(wù)分配得井井有條。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和協(xié)作，我們能夠提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

我還注重細(xì)心和耐心。汽車裝飾美容工作需要細(xì)致入微的操作和處理。在對(duì)汽車進(jìn)行裝飾和美容的過(guò)程中，我始終保持細(xì)心和耐心，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都不會(huì)被忽略。我檢查和修復(fù)汽車的漆面、清潔和保養(yǎng)汽車的內(nèi)飾，確保汽車的每一個(gè)部分都能得到充分的關(guān)注和修復(fù)。同時(shí)，我還注重與客戶建立良好的關(guān)系，并耐心回答他們的問(wèn)題和疑慮。通過(guò)細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，我能夠提供更好的服務(wù)，并獲得客戶的信任和滿意。

小編認(rèn)為，作為一名汽車裝飾美容師，我通過(guò)不斷提高自己的技能和知識(shí)，積極與客戶溝通，注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，細(xì)心和耐心地從事汽車裝飾美容工作。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)，促進(jìn)汽車裝飾美容行業(yè)的發(fā)展。我將繼續(xù)努力，以更好地應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶的期望，為客戶提供更好的汽車裝飾美容服務(wù)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇6)

作為一名汽車裝飾美容師，我一直以來(lái)都秉承著為客戶提供最佳的汽車裝飾美容服務(wù)的宗旨，努力實(shí)現(xiàn)每一位車主的期望和需求。通過(guò)對(duì)多年的工作總結(jié)與反思，我發(fā)現(xiàn)了一些重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)在將這些總結(jié)與大家分享。

為了做好汽車裝飾美容工作，必須掌握各種專業(yè)的技能和知識(shí)。這涵蓋了對(duì)汽車材料、裝飾品和工具的了解，以及不同類型汽車的特點(diǎn)和要求。只有掌握了這些基礎(chǔ)知識(shí)，才能在實(shí)際工作中運(yùn)用自如。因此，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和研究新的汽車裝飾美容技術(shù)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力和提升自我。

溝通與服務(wù)意識(shí)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在汽車裝飾美容行業(yè)，與客戶的良好溝通是至關(guān)重要的。了解客戶的需求和期望，能夠準(zhǔn)確地給予建議和解釋，這有助于建立客戶的信任和滿意度。同時(shí)，傾聽客戶的反饋和意見也是不可或缺的。通過(guò)不斷改進(jìn)和調(diào)整，可以提高服務(wù)質(zhì)量，滿足更多客戶的需求。

另外，細(xì)心和耐心是進(jìn)行汽車裝飾美容工作必備的品質(zhì)。細(xì)心是在整個(gè)過(guò)程中注意細(xì)節(jié)，避免疏漏和錯(cuò)誤。耐心則是在遇到困難和復(fù)雜情況時(shí)保持冷靜和耐心，尋找解決方案。有時(shí)候，汽車裝飾美容過(guò)程可能需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，但只有保持耐心，才能確保工作的質(zhì)量和效果。

在實(shí)際工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。其中之一是與客戶的協(xié)作和溝通。有些客戶可能對(duì)汽車裝飾美容的過(guò)程和效果期望過(guò)高，而另一些客戶則缺乏對(duì)裝飾美容的認(rèn)知。因此，我們需要耐心地解釋和溝通，給予合理的建議，以確?？蛻魧?duì)我們的工作充滿信心。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是處理不同類型汽車的特殊需求和問(wèn)題。不同汽車品牌和型號(hào)都有各自的特點(diǎn)和獨(dú)特之處，這需要我們對(duì)每一種汽車有深入的了解和處理能力。例如，高檔豪華車的裝飾和維護(hù)可能要求更高的技術(shù)和專業(yè)性，而商用車則需要更多耐用性和實(shí)用性。因此，我們需要靈活運(yùn)用不同的技術(shù)和策略，以滿足不同車主的需求。

小編認(rèn)為，汽車裝飾美容工作需要我們具備豐富的技能和知識(shí)，同時(shí)注重溝通和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，我們可以提供符合客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然面臨著一些挑戰(zhàn)，但只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自我，就能在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。我相信，只要我們堅(jiān)持追求卓越，汽車裝飾美容行業(yè)的未來(lái)將更加輝煌。

裝飾美容工作總結(jié)(篇7)

作為一名汽車裝飾美容師，我有幸參與了許多汽車裝飾美容的項(xiàng)目。通過(guò)這些項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我積累了許多有關(guān)汽車裝飾美容的知識(shí)和技巧。在這篇文章中，我將總結(jié)我在這一領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，并分享一些關(guān)于汽車裝飾美容的重要細(xì)節(jié)。

我要強(qiáng)調(diào)汽車裝飾美容工作的重要性。汽車是人們生活中不可或缺的一部分，因此它的外觀和內(nèi)飾的美觀程度對(duì)車主來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。作為汽車裝飾美容師，我們的任務(wù)是確保每一輛車都具有吸引人的外觀，并給車主帶來(lái)愉悅的駕駛體驗(yàn)。為此，我們需要掌握各種技術(shù)和技巧，以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

在汽車裝飾美容工作中，最基本的任務(wù)就是清潔和保護(hù)汽車的外觀。這包括清洗車身、輪轂以及玻璃的內(nèi)外表面。我們使用專業(yè)的清潔劑和工具，確保每一處細(xì)節(jié)都能得到徹底清潔。為了保護(hù)汽車的外觀，我們還需要給車身涂抹蠟和護(hù)理劑，以保持其光澤和防止劃痕。

另一個(gè)重要的任務(wù)是美化汽車的內(nèi)飾。我們需要清潔和保養(yǎng)汽車的座椅和地板。這意味著除去污漬、吸塵和給座椅上涂抹保養(yǎng)劑。我們還能通過(guò)更換或重新包裹座椅套來(lái)改變汽車內(nèi)飾的外貌。為了增加駕駛的舒適感，我們還可以為汽車加裝隔音材料，減少噪音和振動(dòng)。

除了清潔和保護(hù)工作，汽車裝飾美容師還需要進(jìn)行一些改裝工作，以滿足不同車主的需求。這包括安裝改裝套件、改變車輛的外觀和內(nèi)飾顏色，以及升級(jí)汽車音響系統(tǒng)等。這些改裝工作需要我們有一定的機(jī)械和電子知識(shí)，以確保改裝的穩(wěn)定性和可靠性。

在汽車裝飾美容工作中，與客戶的溝通和服務(wù)也是非常重要的。只有通過(guò)充分了解客戶的需求和期望，我們才能更好地完成工作。因此，我們需要善于傾聽客戶的意見，并根據(jù)他們的要求提供最佳的解決方案。同時(shí)，我們還要向客戶提供專業(yè)的建議和建議，以幫助他們做出最好的決策。

汽車裝飾美容工作是一個(gè)細(xì)致而復(fù)雜的過(guò)程。它需要我們掌握各種技術(shù)和技巧，以確保每一輛車都能達(dá)到最佳的外觀和內(nèi)飾。同時(shí)，與客戶的溝通和服務(wù)也是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，我們將能夠在汽車裝飾美容領(lǐng)域取得更大的成就，并為更多車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇8)

作為一名汽車裝飾美容師，在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)工作了兩年多。這個(gè)行業(yè)給我留下了很多深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我每天都和各種各樣的車輛打交道，從小家庭轎車到高級(jí)豪華轎車，甚至有時(shí)還會(huì)遇到一些經(jīng)典老爺車。在這篇總結(jié)中，我將分享一些我所掌握的汽車裝飾美容技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。

我發(fā)現(xiàn)每個(gè)汽車都有其獨(dú)特的需求和要求。因此，在進(jìn)行汽車美容前，我會(huì)仔細(xì)聽取車主的要求，并與他們進(jìn)行溝通，以確保我可以提供他們滿意的服務(wù)。例如，有些車主希望他們的車內(nèi)部氛圍更加豪華舒適，而有些車主則更關(guān)注車輛外觀的清潔和亮麗。因此，根據(jù)車主的要求，我會(huì)制定合適的美容方案，以解決他們的問(wèn)題。

在進(jìn)行汽車美容時(shí)，我需要掌握一些基本的技能和工具。例如，我會(huì)使用專業(yè)的清潔劑和工具，來(lái)清潔車輛內(nèi)飾和外觀。我會(huì)仔細(xì)檢查并清潔座椅、儀表盤、方向盤、音響系統(tǒng)等內(nèi)飾部分。對(duì)于車輛外觀，我會(huì)清洗車身、輪胎和玻璃，以確保車輛外觀亮麗。在清潔過(guò)程中，我會(huì)經(jīng)常更換清潔工具和毛巾，以避免車身表面出現(xiàn)劃痕或沙粒。

另外，我還會(huì)進(jìn)行汽車裝飾工作，以提升車輛的外觀和功能。例如，一些車主希望給車身貼上汽車膜，以保護(hù)車漆和減少日曬對(duì)內(nèi)飾的傷害。這就需要我掌握貼膜的技巧和方法，以確保貼膜的質(zhì)量和效果。有些車主還需要安裝車窗隔熱膜，以減少車內(nèi)溫度和保護(hù)隱私。因此，我還需要學(xué)習(xí)和掌握隔熱膜的安裝技術(shù)。

在汽車美容過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)處理的重要性。例如，在對(duì)車輛外觀進(jìn)行打蠟時(shí)，我會(huì)仔細(xì)檢查車身表面是否有劃痕或泡沫殘留物，并進(jìn)行適當(dāng)修復(fù)。對(duì)于車輛內(nèi)飾，我會(huì)仔細(xì)清潔小細(xì)節(jié)，如儀表盤上的按鈕和縫隙。我相信細(xì)節(jié)決定成敗，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都要做到盡善盡美，才能讓車主滿意。

我也學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。有時(shí)，車主對(duì)自己的車輛有著很高的期望，但有些修復(fù)工作可能無(wú)法完美地解決問(wèn)題。在這種情況下，我會(huì)向車主解釋可能的限制，并提供合理的解決方案。通過(guò)與客戶的溝通，我可以更好地理解他們的需求，并提供有針對(duì)性的服務(wù)。

小編認(rèn)為，我的工作經(jīng)驗(yàn)給了我一些寶貴的教訓(xùn)和技巧。作為一名汽車裝飾美容師，我深知每個(gè)車主對(duì)車輛的獨(dú)特需求，在我的工作中注重細(xì)節(jié)和溝通是至關(guān)重要的。我每天都在不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，以滿足客戶的要求，并為他們提供高質(zhì)量的汽車裝飾美容服務(wù)。我相信，只有不斷努力和學(xué)習(xí)，才能更好地從事這個(gè)行業(yè)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇9)

汽車裝飾美容工作是一個(gè)細(xì)致入微的過(guò)程，旨在為車主打造一個(gè)舒適、時(shí)尚并富有個(gè)性化的駕駛空間。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我作為一名汽車裝飾美容師，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作總結(jié)，并分享一些與我工作有關(guān)的故事和見解。

1、這項(xiàng)工作要求我們對(duì)汽車裝飾和美容的基本知識(shí)有一定的了解。我們需要掌握各種材料、工具和技術(shù)，以便靈活運(yùn)用于車內(nèi)外裝飾的設(shè)計(jì)和改善。例如，清潔、修復(fù)和保養(yǎng)汽車座椅、內(nèi)飾板、地毯以及其他軟硬件的能力是我們工作的基本要求之一。我們還需要學(xué)習(xí)和掌握噴漆、貼膜、貼花等技術(shù)，以便為車輛提供一系列美化服務(wù)。

2、我覺(jué)得在汽車裝飾美容工作中最重要的一點(diǎn)是端正態(tài)度。作為一個(gè)美容師，我們不僅僅是為車輛提供裝飾服務(wù)，更是為車主打造一個(gè)美好的駕駛體驗(yàn)。我們必須始終保持專業(yè)和友好的態(tài)度，尊重客戶的需求，并為他們提供最佳的解決方案。在與客戶溝通時(shí)，我會(huì)仔細(xì)傾聽他們的要求和意見，同時(shí)根據(jù)我的專業(yè)知識(shí)提供建議。這種積極的工作態(tài)度和良好的溝通技巧，對(duì)于維護(hù)良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。

3、技術(shù)是我們工作的核心。在汽車裝飾美容領(lǐng)域，技術(shù)是我們的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，也是讓我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵。為了始終保持自己的技術(shù)水平，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的最新發(fā)展，積極參加培訓(xùn)和研討會(huì)，并嘗試新的技術(shù)和材料。我還與其他同行保持緊密的合作和交流，以便在技術(shù)上相互學(xué)習(xí)和提高。

在我從事汽車裝飾美容工作的過(guò)程中，我遇到過(guò)許多挑戰(zhàn)和困難。其中一個(gè)挑戰(zhàn)是在不同類型的車輛上開展工作。每個(gè)車輛都具有不同的結(jié)構(gòu)、尺寸和材料，這需要我們有一定的適應(yīng)能力。每個(gè)客戶對(duì)裝飾和美容的要求也各不相同，我們需要根據(jù)他們的喜好和需求進(jìn)行靈活調(diào)整。這就要求我們具備對(duì)不同情況的敏銳洞察力和靈活應(yīng)變能力。

我從事汽車裝飾美容工作的這段時(shí)間，讓我獲得了很多成就感和滿足感。通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我提高了自己的專業(yè)技能，也為許多車主打造了滿意而舒適的駕駛環(huán)境。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這不僅僅是一份工作，更是一種創(chuàng)造和藝術(shù)的體驗(yàn)。我深深熱愛著這項(xiàng)工作，并期待未來(lái)能為更多的車主提供專業(yè)的汽車裝飾美容服務(wù)。

裝飾美容工作總結(jié)(篇10)

在過(guò)去幾年里，我一直從事汽車裝飾美容的工作。在這個(gè)職業(yè)中，我學(xué)到了很多關(guān)于如何維護(hù)汽車外觀和內(nèi)部裝飾的技巧和知識(shí)。通過(guò)我的努力和經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)成為一名值得信賴的汽車美容師。在這篇文章中，我將總結(jié)我在汽車裝飾美容工作中的經(jīng)歷和教訓(xùn)。

汽車裝飾美容的工作需要耐心和細(xì)致。每輛汽車都有不同類型的污漬和損壞，需要不同的處理方法。仔細(xì)觀察和分析每輛車的情況，并確定最佳的修復(fù)方法，是非常重要的。通過(guò)修復(fù)汽車表面的劃痕、清潔內(nèi)部裝飾和修復(fù)更嚴(yán)重的損壞，我學(xué)會(huì)了如何處理不同類型的問(wèn)題。

對(duì)于汽車美容師來(lái)說(shuō)，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)是必不可少的。隨著時(shí)間的推移，汽車美容行業(yè)不斷發(fā)展和更新。新的材料和技術(shù)出現(xiàn)，要學(xué)會(huì)使用和應(yīng)用這些新技術(shù)，以提供更好的服務(wù)。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，我不斷拓寬自己的知識(shí)和技能，以滿足客戶的需求。

除了技術(shù)上的提升，與客戶的良好溝通也是非常重要的。每個(gè)客戶都有不同的需求和期望，作為一名汽車美容師，我必須能夠準(zhǔn)確理解客戶的要求，并提供滿意的解決方案。通過(guò)與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，我能夠更好地滿足他們的期望，提供高質(zhì)量的服務(wù)。

在汽車裝飾美容的工作中，細(xì)節(jié)決定著一切?？蛻魧?duì)于他們的汽車外觀和內(nèi)部裝飾非常關(guān)注，因此，我必須確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都無(wú)懈可擊。從車身的涂漆到座椅的清潔，每個(gè)步驟都需要認(rèn)真對(duì)待。我注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，并以客戶滿意度為導(dǎo)向，確保我的工作達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。

為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我還努力保持自己的工作環(huán)境整潔和有序。干凈的工作環(huán)境有助于提高效率和專注度，減少錯(cuò)誤和事故的發(fā)生。我定期清理和整理我的工作區(qū)域，確保所有工具和設(shè)備都在正確的位置，并且易于使用。這種有組織的工作環(huán)境幫助我更好地管理時(shí)間和資源，提供高效的服務(wù)。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，汽車裝飾美容工作還是一項(xiàng)藝術(shù)。通過(guò)我對(duì)顏色、紋理和設(shè)計(jì)的理解，我能夠?qū)⑵囎兂烧嬲乃囆g(shù)品。我喜歡通過(guò)改變汽車的顏色和裝飾，為客戶打造獨(dú)特而個(gè)性化的外觀。這不僅僅是一份工作，更是一種創(chuàng)造和表達(dá)自我的方式。

小編認(rèn)為，從事汽車裝飾美容工作是一項(xiàng)令人充實(shí)和滿足的職業(yè)。通過(guò)細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)新技術(shù)，我成為了一名卓越的汽車美容師。良好的溝通技巧、重視細(xì)節(jié)和維持整潔的工作環(huán)境幫助我提供高質(zhì)量的服務(wù)。最重要的是，我對(duì)汽車美容這種藝術(shù)形式的熱愛，激勵(lì)我不斷發(fā)展和進(jìn)步。我希望我的努力和技能能夠?yàn)榭蛻魩?lái)更美好的駕駛體驗(yàn)。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)

依據(jù)您提供的信息，筆者為您整理了一份實(shí)用的“汽車美容個(gè)人工作總結(jié)”。在工作中，文檔是一種不可或缺的資料，當(dāng)遇到困難時(shí)，建議多參考與范文有關(guān)的文件。參考范文有助于我們更好地理解文章的思路和結(jié)構(gòu)，而如何將范文中的精華轉(zhuǎn)換為自己的呢？期待大家能持續(xù)關(guān)注我們，我們將會(huì)提供更多相關(guān)內(nèi)容！

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

進(jìn)入瀚達(dá)汽車美容師班學(xué)習(xí)已近一年，每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容有新的內(nèi)容，所以興趣仍有不少。但都脫離了以洗車為基礎(chǔ)的作業(yè)。汽車清洗是汽車美容的基礎(chǔ)，同時(shí)是一項(xiàng)既“簡(jiǎn)單”又復(fù)雜的工作。作為一個(gè)旁觀者的角度，汽車清洗看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)你參與汽車清洗工作時(shí)，或許就不那么想了，甚至你會(huì)感到許多的困難。

經(jīng)過(guò)一周的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，對(duì)汽車清洗由初步了解到深度認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為汽車清洗重要的是做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)工作。而點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)必須遵照正確的流程及使用設(shè)備的規(guī)范才能把握得好。瀚達(dá)汽車學(xué)校小編舉例：例如：洗車機(jī)在使用前，必須檢查油壓、油量。檢查電路是否安全，是否做好了防水工作，高壓水壓管呢?zé)o破損，水槍的固定螺絲是否固定好。

水壓調(diào)節(jié)是否正常，蠟水洗車液是否充足，毛巾等清潔工具是否足夠，是否清潔干凈等等，都為直接或間接地影響洗車的質(zhì)量與速度。站在客戶的角度看問(wèn)題，肯定是服務(wù)質(zhì)量越高，清洗及交車速度越快越滿意。7月7日下午16時(shí)，天氣還是那樣炎熱，正在對(duì)實(shí)訓(xùn)車輛施工的我已是滿頭大汗。

這時(shí)，從兄弟班組開來(lái)一部東風(fēng)帥客。該車身高度達(dá)170cm，之前從沒(méi)清洗此類車型。一看這架勢(shì)，心里有點(diǎn)茫然，我這160cm的身高，清洗車頂棚時(shí)難以夠著，車身面積相對(duì)于小轎車來(lái)講，也大許多。車頂還有一天線，清除車棚頂部殘余水時(shí)，因身體不夠高，極易損壞天線。還有一問(wèn)題是現(xiàn)在離下課時(shí)間只剩40分鐘。客戶也在一旁，看到洗車只有我一人便問(wèn)道：“只你一人洗車嗎”我知道時(shí)間的重要性，與服務(wù)質(zhì)量是對(duì)顧客比較好的答復(fù)。

王老師在身旁也許看到我的顧慮，便鼓勵(lì)道：“加快速度清洗，沒(méi)什么難度，交車時(shí)間沒(méi)問(wèn)題?！辈⒉粫r(shí)的指導(dǎo)清洗作業(yè)。我心里踏實(shí)了許多，檢查并準(zhǔn)備好所有設(shè)備與工具，一切正常。我一直在思考車身身高的問(wèn)題，此時(shí)正好看到旁邊一條凳子。為了不弄臟凳子，再鋪上一張墊子。按照洗車流程：從車頂棚尾部開始往前部沖洗，沖洗工作順利完成，接下來(lái)的問(wèn)題是：用羊毛手套帶桶分車頂棚，車身上部，車身下部（從車身飾條為界）。站在凳子感覺(jué)很不穩(wěn)固，如果出現(xiàn)意外，極易損傷車身漆面。努力穩(wěn)住身體，左手死死的扶住車頂邊沿，右手用力均勻地擦洗，同時(shí)不斷清洗羊毛手套，接著擦洗。

按照洗車流程，依次完成必須的操作工序。在老師的幫助與自身的努力下，16：30完成洗車工作，當(dāng)王老師將車開出來(lái)時(shí)，我也將接車單、施工單給學(xué)院老師簽字完畢，并上交行政部。從此次洗車，我總結(jié)出對(duì)于特殊的車型，完成操作又是單人作業(yè)，很有必要牢固的扶梯等輔助設(shè)備，可以降低操作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少對(duì)車身或部件的損壞，同時(shí)大大縮短作業(yè)時(shí)間。終讓顧客更加滿意。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

汽車銷售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)為范文網(wǎng)的會(huì)員“321”投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

我先前應(yīng)聘汽車銷售助理工作，此刻一個(gè)月試用期結(jié)束了?；仡欉@一個(gè)月的工作，我成功的完成了經(jīng)理給我的工作，本事有進(jìn)一步的提高，那我這個(gè)月的試用期工作總結(jié)如下：

我這一個(gè)月已經(jīng)能夠融入進(jìn)這個(gè)團(tuán)體了，跟著經(jīng)理把工作做好，思想也變得更成熟了，熟悉了汽車行業(yè)的一些事物，學(xué)習(xí)的本事也有所提高，更多是對(duì)自我銷售本事的鍛煉，已經(jīng)到了能夠獨(dú)立處理工德邦一步了，成長(zhǎng)如此之快，這大概是我沒(méi)有想到的。作為銷售助理，我對(duì)銷售的技巧是學(xué)到不少。工作也是認(rèn)真的，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)遇到問(wèn)題就向同事們、領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)教，謙虛有禮貌，所以得到他們的認(rèn)可了。

我的工作就是負(fù)責(zé)收集、整理、歸;納汽車在市場(chǎng)的行情，把報(bào)告分析做出來(lái);協(xié)調(diào)各部門工作與合作;建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作;制作、填寫銷售報(bào)表以及統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī);協(xié)助銷售人員對(duì)上門客戶的各項(xiàng)接待和來(lái)訪電話等服務(wù)工作，并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作。這些大概就是我在試用期間做的工作了?？粗@些工作，我覺(jué)得還不是異常難，在這個(gè)月里能夠把這些事情辦好，協(xié)助經(jīng)理的工作，最好助理本職。

平時(shí)與客戶溝通好關(guān)于汽車的動(dòng)態(tài)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，讓客戶買到滿意的汽車，也是我必須要做到的。我還要提醒客戶來(lái)保養(yǎng)汽車，維持汽車的壽命。做好我每一天的工作計(jì)劃，把每一天的工作做到位，讓經(jīng)理對(duì)我感到滿意，才有更多機(jī)會(huì)留下來(lái)，所以工作是一點(diǎn)也馬虎不得，我是恨不得不休息了，也要做好助理工作。

在這工作，我對(duì)自我有更深的了解，我明白自我有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好，操作本事很強(qiáng)，思維縝密。缺點(diǎn)就是總結(jié)程度不夠，創(chuàng)新本事缺乏，遇到新的事物，理解本事不是很高，容易被外界事情影響。所以我就要把這些缺點(diǎn)改正，把優(yōu)點(diǎn)繼承下去。

在今后工作，我必須能夠做的比此刻好，把身心投入工作中，讓經(jīng)理對(duì)我工作更加的滿意，相信自我必須不辜負(fù)經(jīng)理的期待，我也會(huì)一向前進(jìn)的，絕不輕易退縮，并且完善自我，熱情迎接轉(zhuǎn)正后的工作，只會(huì)更優(yōu)秀。

來(lái)到我們店加入這個(gè)大家庭也差不多有三個(gè)月的時(shí)間了吧，說(shuō)實(shí)話試用期早就已經(jīng)過(guò)去了一周的時(shí)間了，可是因?yàn)殇N售工作的特殊性，一向沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)寫一寫自我在試用期里面的工作總結(jié)，一向到今日才擠出一點(diǎn)時(shí)間了，這長(zhǎng)時(shí)間忙碌的工作下得到一會(huì)兒的休息時(shí)間反而不適應(yīng)了，所以決定好好回顧下自我前面兩個(gè)多月的工作。

首先，我是十分感激我們__店給予我這個(gè)銷售的工作崗位的，讓我能夠有一個(gè)學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)。在那里工作的幾個(gè)月幫忙我學(xué)習(xí)到了很多的東西，令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是十分的好，我的上一份工作就是做汽車銷售，可是那個(gè)公司的同事相處氛圍真的是十分的惡劣，令我辭職的原因就是公司銷售員經(jīng)常出現(xiàn)搶單的行為，好不容易談了輛車就要簽約交錢了，結(jié)果就被別的同事明白了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次，跟領(lǐng)導(dǎo)反映就沒(méi)用，所以我就辭職來(lái)到了我們公司，成為了一名汽車銷售助理。而這兩個(gè)多月的工作，真的讓我覺(jué)得我們公司的相處環(huán)境真的好，同事之間相處的十分融洽，互相幫忙的那種，公司的領(lǐng)導(dǎo)也是十分地關(guān)心我們的工作，經(jīng)常來(lái)慰問(wèn)我們的情景。

言歸正傳，此刻將我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下：

之前我的工作是汽車銷售，我此刻的工作是銷售助理，其實(shí)也是我自我的選擇了，因?yàn)橹霸谄囦N售員的崗位上頭工作了很長(zhǎng)的時(shí)間，想要換個(gè)工作換份心境。工作崗位的轉(zhuǎn)換，以久意味著工作要求和職責(zé)的轉(zhuǎn)換，所以這對(duì)我而言又是一個(gè)新的開始，因?yàn)槭窍嚓P(guān)的工作，所以我在銷售助理的崗位上頭學(xué)習(xí)還是比較快的，也能夠很好地幫忙銷售員完成銷售任務(wù)。我要做的工作就是協(xié)助銷售員，做好給項(xiàng)前期工作，比如在做銷售介紹的時(shí)候，我就要提前準(zhǔn)備好接待，或者各項(xiàng)文件的打印整理等等，以及各種車型的相關(guān)數(shù)據(jù)的整理，幫忙銷售員更好地了解產(chǎn)品。

在這汽車銷售助理的崗位上頭，我從主動(dòng)這轉(zhuǎn)變成了協(xié)助者，所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到，更加的細(xì)致，這樣才能夠協(xié)助銷售員做好工作，幫忙他們發(fā)現(xiàn)其中的一些小問(wèn)題。所以者兩個(gè)月的時(shí)間，我的工作本事變得更加的細(xì)致、用心和專心。者兩個(gè)多月的工作，更加的讓我明白做好這份工作的不容易，我必須要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)才能夠在這個(gè)崗位上頭做的更好、走的更遠(yuǎn)，所以在今后的工作中，我也會(huì)在工作之余，擠出時(shí)間來(lái)收集、學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識(shí)的!

春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情景做如下匯報(bào)總結(jié)如下：

一、銷售情景

銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為__331臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái)。其中銷售__351臺(tái)。銷量__497臺(tái)，較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。

二、營(yíng)銷

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪，經(jīng)過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，5月任命同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情景，對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。

最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于的做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情景，安排日常，理解銷售人員的不一樣見解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。

最終，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次多謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為__分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合__總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫忙的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不一樣的細(xì)分市場(chǎng)，制定不一樣的銷售策略，構(gòu)成差異化營(yíng)銷;根據(jù)__年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了__出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳__品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年__市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司堅(jiān)持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情景，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn)，將__的

服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，經(jīng)過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售比較分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門堅(jiān)持密切溝通，進(jìn)取支部車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在__市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，在進(jìn)取開拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合

新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額__萬(wàn)元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情景下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，理解用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00，售后俱樂(lè)部供給24小時(shí)全天候救援;經(jīng)過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶供給全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺(tái)次，工時(shí)凈收入__萬(wàn)元。

回首20__年，有太多的完美的回憶，20__年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作，可是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下，我必須會(huì)擁有更完美的明天.

銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問(wèn)崗位上，首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手。2010年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績(jī)及本事才有所提升。.

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;因北京限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。

今年對(duì)自我有以下要求：

1：每月應(yīng)當(dāng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

汽車銷售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

（一）背景介紹

二十一世紀(jì)的中國(guó)在飛速發(fā)展著，現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著，伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場(chǎng)會(huì)有多大，汽車美容行業(yè)會(huì)展市場(chǎng)多大的份額。 近年來(lái)溫州地區(qū)的私家車越來(lái)越多，車已經(jīng)成為我們的當(dāng)今社會(huì)最普遍的代步工具。隨著有車一族越來(lái)越多，大家對(duì)自己的愛車也更加的愛護(hù)了。每隔一段時(shí)間就會(huì)對(duì)自己的愛車進(jìn)行保養(yǎng)。

于此同時(shí)，楓葉汽車美容店在就在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

（二）汽車美容店簡(jiǎn)介

楓葉汽車美容店作為汽修學(xué)部的一大特色。前期主要為學(xué)校有車一族的老師提供便利，讓汽修學(xué)部學(xué)生利用課余時(shí)間，在汽車美容店中學(xué)習(xí)學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的汽車美容知識(shí)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

目前主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為：洗車、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車的小部件。

（三）宗旨

用最誠(chéng)懇的態(tài)度，對(duì)待每一輛車；用最勤勞的雙手，洗好每一輛車；用最靈動(dòng)的十指，完成每一位顧客的需要；用最完美的服務(wù)照顧每一位顧客。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

汽車裝飾美容工作總結(jié)

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車不再僅僅是一種交通工具，更成為了一種標(biāo)志身份和品味的象征。因此，汽車裝飾美容行業(yè)也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。我在過(guò)去的一年中從事了汽車裝飾美容工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將結(jié)合我的工作經(jīng)歷，總結(jié)汽車裝飾美容的工作重點(diǎn)、應(yīng)注意的事項(xiàng)以及我所取得的成果。

汽車裝飾美容的工作重點(diǎn)主要分為兩個(gè)方面：內(nèi)飾和外飾。內(nèi)飾包括座椅、方向盤、儀表盤、門板等各個(gè)部位的清洗、修復(fù)和翻新。這需要運(yùn)用各種專業(yè)的清洗劑和工具，以及熟練的操作技巧，確保內(nèi)飾的清潔度和舒適度。外飾則涉及到車身、輪轂、玻璃等部位的清洗、修復(fù)和保護(hù)。這需要我們熟悉各種不同材質(zhì)和顏色的汽車表面，選用合適的清洗、修復(fù)和保養(yǎng)產(chǎn)品，進(jìn)行細(xì)致入微的處理。

在進(jìn)行汽車美容工作時(shí)，我們需要特別注意以下幾點(diǎn)。首先，要了解不同品牌、不同型號(hào)汽車的特點(diǎn)和客戶的需求，因?yàn)椴煌能囆托枰煌奶幚矸绞?。其次，要選擇適合的清洗和修復(fù)產(chǎn)品，確保安全、有效地進(jìn)行工作。此外，我們要做好保護(hù)措施，避免對(duì)車輛造成任何損傷。最后，要注重細(xì)節(jié)，力求做到完美無(wú)瑕，讓客戶對(duì)我們的工作感到滿意和信任。

在過(guò)去一年中，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得了一些成果。首先，我熟練掌握了各種清洗和修復(fù)工具的使用方法，提高了工作效率。其次，我提升了對(duì)不同材質(zhì)和顏色汽車表面的處理能力，使處理效果更加出色。此外，我還通過(guò)不斷接觸不同品牌和型號(hào)的汽車，拓寬了自己的視野，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。最重要的是，我的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的認(rèn)可和贊賞，為我贏得了很多回頭客和口碑。

總的來(lái)說(shuō)，汽車裝飾美容工作是一項(xiàng)需要細(xì)心、耐心和技藝的工作。通過(guò)對(duì)汽車內(nèi)外飾的細(xì)致處理，我們可以讓汽車煥發(fā)出全新的光彩，讓車主感受到不一樣的駕駛體驗(yàn)。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需求。我相信，只要我不斷努力，汽車裝飾美容行業(yè)將給我?guī)?lái)更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

汽車美容年終個(gè)人工作總結(jié)

回顧整個(gè)汽車美容行業(yè)的一年，作為一名從業(yè)人員，經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我作為一名汽車美容的個(gè)人從業(yè)者，也有幸能夠參與其中，親身感受著在這個(gè)行業(yè)中的起起伏伏、風(fēng)風(fēng)雨雨。在這里，我將對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，用戰(zhàn)績(jī)來(lái)詮釋我的沉淀與努力。

一、工作目標(biāo)

在年初，我設(shè)定了自己的年度工作目標(biāo)：提高工作質(zhì)量，拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。這些目標(biāo)不僅是我個(gè)人的，也是融入了整個(gè)汽車美容行業(yè)對(duì)于質(zhì)量、效率、服務(wù)等方面的要求。

二、提高工作質(zhì)量

在汽車美容過(guò)程中，提高工作質(zhì)量是核心。我從品牌、技術(shù)、設(shè)備等多個(gè)方面來(lái)全面提升自己的實(shí)際操作水平。為了確保裝修效果最優(yōu)，我逐步優(yōu)化設(shè)計(jì)理念，緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，拓寬自己的視野，提高自己加工、安裝的水平。我還通過(guò)學(xué)習(xí)新的操作技巧，不斷提升個(gè)人專業(yè)技能，不斷完善自我，盡力將每一個(gè)步驟準(zhǔn)確、完美，從而優(yōu)化工作效率和完美效果的實(shí)現(xiàn)。

三、拓寬業(yè)務(wù)渠道

客戶來(lái)源是業(yè)績(jī)的根本，因此，打開新的業(yè)務(wù)渠道是我年度工作的一個(gè)重要發(fā)展方向。針對(duì)不同的行業(yè)，我采用不同的廣告代理方式，開拓了一系列新的銷售渠道。例如，在線店鋪，口碑，淘寶，微商等。持續(xù)不斷地拓寬業(yè)務(wù)渠道，讓自己的客戶回流率更高，口碑更有保障。經(jīng)過(guò)一年的努力，我也擁有了自己的客戶庫(kù)，能夠通過(guò)不同的渠道達(dá)到客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷，從而提高自己的工作效率。

四、提高客戶滿意度

客戶滿意度是我從業(yè)以來(lái)一直渴望提高的事情。我始終堅(jiān)持：客戶才是鋪就咱們前行路的武器，只有滿意顧客才能獲得更多持續(xù)和來(lái)自他人的推薦。我在工作中注重與客戶保持溝通，關(guān)注客戶需求，收集客戶反饋，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)對(duì)缺陷和不足的挖掘，逐漸提升了自己的專業(yè)技能和項(xiàng)目操作質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。保持不斷努力的心態(tài)，讓我的客戶能夠更加信任我，感謝我，給我留下了大量好的口碑。

五、實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)

在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我采用積極向上的態(tài)度，持之以恒的努力，最終做到了我的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我積極學(xué)習(xí)，鉆研各種信息，尋求更多的合作機(jī)會(huì)，擴(kuò)展個(gè)人服務(wù)范圍和能力。而通過(guò)“高品質(zhì)”的服務(wù)，我也吸引了越來(lái)越多的客戶，以及他們?cè)诟鞣N場(chǎng)合的“口碑推薦”，讓我的個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)谝荒曛畠?nèi)被巨大地?cái)U(kuò)大增長(zhǎng)。

上述是我個(gè)人在這一年度汽車美容行業(yè)中的總結(jié)，我已經(jīng)總結(jié)出了自己一套適合自己的工作方法。我將以更加積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度、提供更加優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù)，反過(guò)來(lái)推動(dòng)行業(yè)健康和可持續(xù)的發(fā)展。這不僅是我的職業(yè)使命，也是對(duì)整個(gè)汽車美容行業(yè)力量的貢獻(xiàn)。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

在這一年的時(shí)間里，我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)，汽修自我鑒定。xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。

我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理，后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車維修是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。

我對(duì)汽車美容工實(shí)行了以下幾點(diǎn)原則：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，我必須有耐心，精益求精。粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過(guò)度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)我停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)*作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)*作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保*作業(yè)要求，我在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化*作方法。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇7)

在一年全部實(shí)訓(xùn)中，不僅掌握了汽車美容一體化的相關(guān)知識(shí)，而且也使學(xué)生意識(shí)到在以后的工作學(xué)習(xí)中要團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性來(lái)解決問(wèn)題的能力的重要性，并且要學(xué)會(huì)對(duì)已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)和相關(guān)知識(shí)要及時(shí)的反省和總結(jié)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)根深蒂固的轉(zhuǎn)化！具體總結(jié)如下：

1、在對(duì)車身外表的清潔美容過(guò)程當(dāng)中，學(xué)生們積極地調(diào)試高壓水槍、沖洗車泡沫、洗毛巾，刷車輪，干車，打蠟與拋光；

2、在對(duì)車室內(nèi)部清潔與護(hù)理的時(shí)候，學(xué)生們分組分工后，很快速的清理地墊、吸塵、分類清潔 、臭氧殺菌、通風(fēng)透氣；學(xué)會(huì)使用吸塵器、臭氧機(jī)、泡沫清洗劑、地板洗滌劑、絨布和橡塑制品清潔護(hù)理用品等；

3、在對(duì)車身漆面處理時(shí)，清洗車身外表后，目測(cè)分辨漆面劃痕的深淺度來(lái)確定需要研磨、拋光鏡面處理、鍍膜和封釉處理、甚至補(bǔ)漆；學(xué)會(huì)使用拋光機(jī)和拋光盤、封釉機(jī)等；

4、在學(xué)習(xí)汽車裝飾保護(hù)過(guò)程中，重點(diǎn)對(duì)如何貼防爆太陽(yáng)膜和底盤裝甲進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生盡可能的掌握熱風(fēng)筒、軟硬刮水板、貼防爆太陽(yáng)膜基本工具、玻璃清洗劑和吸水毛巾的使用；同時(shí)，熟悉汽車底盤裝甲材料、裝甲噴槍和板刷等工具的使用，學(xué)習(xí)對(duì)不需要裝甲的零部件進(jìn)行拆除或密封，最后噴涂底盤裝甲完畢后做好車身清潔處理。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇8)

汽車銷售2020個(gè)人工作總結(jié)由范文網(wǎng)會(huì)員“yanhong2008”投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用。

汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)(一)

時(shí)間如白駒過(guò)隙，我們告別了2019，迎來(lái)了2020聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)

1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。

3、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。

7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)(二)

2019年即將過(guò)去，在今年的汽車銷售期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

我是20__年_月_日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

二、市場(chǎng)分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)橹苓?，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從__要車，價(jià)格和__差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從__短的多，所以客戶就不回從__直接拿車，還有最有利的是車到付款。__的汽車的總經(jīng)銷商大多在__，一些周邊的小城市都從__直接定單。現(xiàn)在__政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。

__的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在__要車，__主要從__，__要車，而且從__直接就能發(fā)__。

國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從__要車，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。__和__一般直接從__自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是__去__的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。

從20__年_月_日到2019年_月_日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20__年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)(三)

20__年是__汽車輝煌的一年，國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng)，產(chǎn)品之爭(zhēng)，__汽車以變制變應(yīng)對(duì)__危機(jī)：進(jìn)入20__年，隨著國(guó)際__危機(jī)影響的不斷加深，專用汽車出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給__汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。20__年在__汽車全體員工的共同努力下，__專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：

一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠，細(xì)分客戶群體

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是關(guān)鍵”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車摸索了一套自已的工作方法：

1、強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理

2、場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。

3、重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)，發(fā)展網(wǎng)銷信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。

售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障，對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

公司內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。

20__年通過(guò)公司全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20__年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個(gè)終旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保__汽車公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)(四)

20__年即將過(guò)去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：

一、銷售工作

1、銷售情況20__年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為__331臺(tái);

2、營(yíng)銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。

二、下年計(jì)劃

最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排：

2、協(xié)調(diào)與____公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7、根據(jù)____公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表____專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)(五)

春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在直接面對(duì)客戶，為客戶提供服務(wù)時(shí)，用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過(guò)去、展望未來(lái)。不管從事前臺(tái)、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作

作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們__汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中，把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。

二、愛崗敬業(yè)，以大局為重

作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來(lái)說(shuō)，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服務(wù)，提升形象

細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲，有一句話說(shuō)：“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心，贏得客戶情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī)，通過(guò)這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。

四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為__汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇9)

忙繁忙碌的過(guò)了一年，但在店我學(xué)到了很多，也曉得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)批評(píng)指正。20xx年xx月我進(jìn)新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同道關(guān)心幫助下，思想、工作獲得較大進(jìn)步?；仡欉M(jìn)職來(lái)的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過(guò)度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇10)

為了適應(yīng)企業(yè)需要的人才，我們汽修專業(yè)組推出了學(xué)生洗車的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通過(guò)洗車這個(gè)項(xiàng)目，讓學(xué)生明白“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的深刻含義。洗車也許是一件不起眼的工作，但是要想做好也不是一件容易的事。今天是我們汽修組學(xué)生洗車的第一天。由于是剛開始實(shí)施洗車這個(gè)方案，大多數(shù)教師還不知道，所以來(lái)洗車的教師并不是很多，但這并不影響我們學(xué)生的工作熱情。他們說(shuō)：“有老師來(lái)捧場(chǎng)，已經(jīng)很給他們面子了?！睂W(xué)生的話讓我們感到溫馨。學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度更讓我們感到順心。在這么冷的天，學(xué)生依然認(rèn)真仔細(xì)地擦洗每一輛車的角角落落，把車子擦洗的干

干凈凈，還會(huì)反光，閃耀你的眼，這樣的工作態(tài)度得到了我們車主的一致好評(píng)。當(dāng)有人問(wèn)他們：“這么冷天的洗車，而且還是免費(fèi)的，辛苦嗎？”他們回答說(shuō)：“如果連這個(gè)都克服不了，如何進(jìn)行后面的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（如保養(yǎng)、鈑金、噴漆等）？如何能成為一名企業(yè)需求的合格的汽車維修工人？”我們被學(xué)生的這兩個(gè)如何深深地打動(dòng)了，我們?yōu)橛羞@樣的學(xué)生而感到驕傲。同時(shí)，我也相信，我們的汽修專業(yè)也會(huì)因擁有這樣的學(xué)生而越辦越好！

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)(篇11)

對(duì)于有需求的朋友來(lái)說(shuō)，一方面他們手上的貼膜種類并不全，很多都是用刻刀裁出來(lái)的;另一方面，他們的要價(jià)也不便宜，多少會(huì)讓人覺(jué)得不值。所以，最后想想還是自己貼比較劃算，可很多用戶都覺(jué)得這是個(gè)技術(shù)活，每次貼都會(huì)失敗。其實(shí)，貼膜并不是很難，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵步驟，每個(gè)人都能學(xué)會(huì)。

俗話說(shuō)得好：“工欲善其事，必先利其器?！痹陂_工之前，我們首先要準(zhǔn)備好一些工具，貼膜、清潔布、清潔液是必不可少的。至于硬卡片和寬膠布的作用，稍后會(huì)跟大家介紹，在這里先賣個(gè)關(guān)子。

擦屏幕是準(zhǔn)備工作中的重要環(huán)節(jié)，清潔液并不需要噴太多，多了反而會(huì)影響擦拭的效率，有時(shí)還會(huì)因?yàn)樯线^(guò)于濕潤(rùn)而沾染灰塵。

除了清潔液外，擦拭的手法也需要注意，如果來(lái)回拖動(dòng)的話，很難將屏幕徹底清理干凈，而且還容易留下清潔液的痕跡。

現(xiàn)在的貼膜大多都采用三層結(jié)構(gòu)，相比之前兩層的產(chǎn)品，三層貼膜大大降低了操作難度，更為適合沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的普通消費(fèi)者。

除了操作方便外，我們還可以先將A面撕下貼上，借此來(lái)將灰塵粘掉，這也算是一個(gè)小技巧。

在進(jìn)行這一步驟時(shí)，最需要的就是細(xì)心和耐心，即使是老手，也會(huì)出現(xiàn)位置的偏差。無(wú)論選擇從哪個(gè)方向開始，都要仔細(xì)比對(duì)后再下手。

如果是在貼上后才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)位的話也不要緊，只需將B面再次揭起來(lái)，然后重新比對(duì)貼上去就行。在這個(gè)過(guò)程中，注意不要讓灰塵進(jìn)入到屏幕和貼膜之間。

由于A面與B面是粘在一起的，揭的時(shí)候最好從邊角處開始，先撬起一個(gè)邊，然后用手指按住B面再將整張A面揭掉。

基本每次貼膜都需要趕氣泡，而硬卡片的作用就在于此。相比用手指處理氣泡，平整的硬卡片會(huì)讓貼膜受力更加均勻，處理時(shí)也會(huì)更徹底。

趕氣泡的步驟是“先大后小”，先照顧面積比較大的，剩下的小氣泡可以慢慢處理。操作過(guò)程中，盡量朝著距離最近的邊緣趕，這樣也能縮短“路程”，提高成功率。

這些“屢禁不止”的氣泡靠用卡片趕是解決不了的，原因就在于里面沾染了一些灰塵，這多數(shù)都是由于操作疏忽造成的。這時(shí)，就需要用到另外一個(gè)輔助工具--寬膠布。

一般灰塵多會(huì)集中在邊角處，這時(shí)就可以用硬卡片將B面微微撬起，注意面積不要太大，以免造成更多的灰塵進(jìn)入。

在拽膠布的時(shí)候，不能在水平方向用力，需要沿著膠布和B面的黏貼處順勢(shì)脫離，否則就會(huì)把整張貼膜拽走。

總結(jié)下來(lái)，貼膜的步驟主要就是以下幾大點(diǎn)：1、清理;2、擺正貼膜的位置;3、矯正、趕氣泡、清灰。其實(shí)，同做其他事情一樣，貼膜也是個(gè)熟練活兒，講究熟能生巧，剛開始貼廢幾張膜都是很正常的事兒。抓住幾個(gè)要點(diǎn)之后，剩下的就是細(xì)心和耐心了，而上文中提到的細(xì)節(jié)也需要在操作中多加注意。對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，最后一步基本就是在趕氣泡和清灰之間徘徊，反復(fù)操作幾次之后，就可以達(dá)到圖中的效果了。最后還要說(shuō)一句，貼膜并不難，只不過(guò)很多人不愿意嘗試，或者潛意識(shí)里就認(rèn)為自己會(huì)貼不好。?

汽車美容個(gè)人工作總結(jié)（匯總十三篇）

總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的汽車美容工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇1

時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時(shí)間，在這一年多的時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識(shí)，為了對(duì)工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高維修技能水平，現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自工作以來(lái)，在投入新的工作環(huán)境后，我有了新的工作汽車維修工，我認(rèn)真的完成工作，積極的思考問(wèn)題，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，工作能力有了逐步的提高，從普通的維修到疑難雜癥的排除，對(duì)汽車有了大深層次的認(rèn)識(shí)和了解，汽車是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)械，有各種大小不同上千個(gè)零部件組成，想做好一名出色的維修工，必須了解汽車的構(gòu)造和原理，才能做好維修，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識(shí)，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無(wú)論從維修能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我覺(jué)得工作態(tài)度是最重要的，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的.維修技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇2

車之秀汽車美容裝飾中心是一家以汽車裝潢、美容業(yè)務(wù)為主的汽車專業(yè)服務(wù)中心，服務(wù)范圍主要包括：汽車裝飾服務(wù)，銷售汽車美容配套用品，還包括汽車清洗、貼太陽(yáng)膜等專業(yè)的汽車美容服務(wù)。目前，有員工20余人。因?yàn)榈乩砦粌?yōu)越，所經(jīng)營(yíng)的汽車裝飾用品品種繁多，種類齊全，加上服務(wù)口碑良好，經(jīng)過(guò)不懈的努力，逐漸在晉城業(yè)界打響了“車之秀”品牌，贏得了廣大車友的一致好評(píng)。一年來(lái)，我們的工作主要有以下幾方面：

一、誠(chéng)信服務(wù)車友滿意?！翱蛻糁辽?，服務(wù)為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，開拓市場(chǎng)”是我們孜孜以求的工作目標(biāo)，并融入到了為客戶提供服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

我中心汽車配套用品琳瑯滿目物美價(jià)廉。為了保證貨源質(zhì)量，我中心經(jīng)常組織專人到全國(guó)各地參加有影響力的汽車裝飾用品展覽會(huì)，為客戶精挑細(xì)選產(chǎn)品。并嚴(yán)格進(jìn)貨渠道、降低銷售價(jià)格，使客戶感到既價(jià)格公道，又放心質(zhì)量。特別是需求量大的如座墊、太陽(yáng)膜、衛(wèi)星導(dǎo)航、車載音響等，我們的產(chǎn)品質(zhì)量要明顯高于其它服務(wù)企業(yè)?？蛻魧?duì)我中心的信任指數(shù)、滿意指數(shù)居高不下，從而使我們的銷售渠道進(jìn)一步擴(kuò)寬，無(wú)論是供貨商還是客戶都能得到較為滿意的回報(bào)。

二、洗車服務(wù)方便快捷。作為一家專業(yè)性汽車美容中心，我們自開店之日就一直秉持“客戶第一，服務(wù)至上”的理念，以客戶滿意為唯一宗旨，為此，我們始終將服務(wù)作為立足之本、發(fā)展之根、贏利之源。由于我店所處地理位優(yōu)越，所以就以洗車服務(wù)為突破口，延伸服務(wù)鏈。再有比較完善、快捷的洗車服務(wù)方式，很快就占領(lǐng)了周邊甚至更遠(yuǎn)區(qū)域內(nèi)的洗車市場(chǎng)。每天等待洗車的車輛經(jīng)常排起長(zhǎng)隊(duì)。也就是通過(guò)客戶間的口碑相傳，大家才知道了車之秀。也就是以洗車為開端，使很多顧客開始進(jìn)一步接觸車之秀，為進(jìn)一步提供更多的配套服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

三、愛車服務(wù)贏得市場(chǎng)。我們的服務(wù)人員在滿足你汽車美容服務(wù)的同時(shí)，還會(huì)對(duì)每一名客戶講解一些汽車輪胎氣壓、車輛漆面護(hù)理等日常護(hù)車小常識(shí)，貼心到位的附加在平時(shí)的服務(wù)點(diǎn)滴當(dāng)中，讓客戶在服務(wù)人員的感染下，也逐漸樹立了“汽車美容護(hù)理、細(xì)心呵護(hù)愛車”的理念。在此基礎(chǔ)上，我們的'服務(wù)人員還會(huì)根據(jù)客戶車輛的詳細(xì)狀況，提供有針對(duì)性汽車美容保養(yǎng)建議，比如貼太陽(yáng)膜、補(bǔ)充防凍液、車體拋光等服務(wù)，促進(jìn)顧客進(jìn)一步消費(fèi)，挖掘更大的潛在市場(chǎng)。通過(guò)這些有效手段，真正達(dá)到了與客戶互動(dòng)交流、合作共贏的有利局面。同時(shí)，我們?cè)谌粘９ぷ髦羞€特別注意節(jié)約用水用電、減少服務(wù)過(guò)程中給附近居民造成的噪聲污染等，與周圍店鋪和居民共建和諧文明的服務(wù)環(huán)境。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持一貫的服務(wù)理念和工作作風(fēng)，完善服務(wù)種類，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)，力求得到廣大車友的更多滿意，也將以更高的服務(wù)質(zhì)量和追求回報(bào)客戶、回報(bào)社會(huì)。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇3

一、工作內(nèi)容概述

在過(guò)去的幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)汽車美容部門的日常運(yùn)營(yíng)工作。這包括了對(duì)進(jìn)店車輛進(jìn)行專業(yè)的美容清潔，例如洗車、打蠟、內(nèi)飾清潔與消毒、車窗鍍膜等；同時(shí)還涉及到汽車美容產(chǎn)品的銷售和推廣。在此期間，我也積極與客戶溝通交流，為他們提供個(gè)性化、專業(yè)的汽車美容建議。

二、重點(diǎn)成果

1.成功提升了部門整體的工作效率，洗車服務(wù)時(shí)間平均縮短了XX分鐘，提高了客戶滿意度。

2.推廣并銷售了多款新型汽車美容產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了銷售額的.穩(wěn)步增長(zhǎng)。

3.通過(guò)與客戶建立良好的溝通關(guān)系，獲得了眾多客戶的認(rèn)可與好評(píng)，提升了門店的口碑。

三、遇到的問(wèn)題與解決方案

1.問(wèn)題：部分新員工在操作過(guò)程中存在技術(shù)不熟練的情況。

解決方案：加強(qiáng)新員工的技術(shù)培訓(xùn)，定期組織技能考核，確保每位員工都能熟練掌握汽車美容技能。

2.問(wèn)題：部分客戶對(duì)新型汽車美容產(chǎn)品存在疑慮。

解決方案：加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)產(chǎn)品的了解度，以便更好地向客戶推薦并解答他們的疑慮。

四、自我評(píng)估與反思

在過(guò)去的工作中，我積極履行職責(zé)，努力提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己在汽車美容領(lǐng)域的專業(yè)能力。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到與客戶保持良好溝通的重要性，并努力提升自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

五、未來(lái)計(jì)劃

1.進(jìn)一步提升部門整體的服務(wù)水平，為客戶提供更加專業(yè)、高效的汽車美容服務(wù)。

2.拓展汽車美容產(chǎn)品線，引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)、高效的汽車美容產(chǎn)品，以滿足客戶的不同需求。

3.加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作，共同提升門店的整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇4

忙繁忙碌的過(guò)了一年，但在店我學(xué)到了很多，也曉得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)批評(píng)指正。20xx年xx月我進(jìn)新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同道關(guān)心幫助下，思想、工作獲得較大進(jìn)步?；仡欉M(jìn)職來(lái)的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的.加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過(guò)度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇5

時(shí)間飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹著待行的是對(duì)未來(lái)工作開拓和進(jìn)展。xx年即將過(guò)去，xx年即將來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來(lái)到公司時(shí)，新像一個(gè)剛出生的小孩一樣，什么都不會(huì)，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵(lì)，才讓我成長(zhǎng)的這么快；悲是公司對(duì)我抱了很大的希望，但是我始終沒(méi)有把自己的工作沒(méi)有做好。

記得剛過(guò)完春節(jié)到公司時(shí)，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過(guò)春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個(gè)人坐著一起聊天時(shí)，他就跟我們講了，說(shuō)過(guò)完年就不會(huì)回來(lái)上班，他家里人叫他回家讀書，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過(guò)完春節(jié)回到公司上班時(shí)，后場(chǎng)已經(jīng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開機(jī)，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會(huì)xx一些簡(jiǎn)單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店，當(dāng)時(shí)我們都感到很驚訝，王xx為什么會(huì)被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長(zhǎng)時(shí)，我們組越來(lái)越團(tuán)結(jié)，做事越來(lái)越有激情，美容的業(yè)績(jī)也直接上升，從以前25萬(wàn)都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績(jī)直接上升，有時(shí)我們外面挖沙時(shí)，馬哥就放下他手頭上的工作，來(lái)帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來(lái)都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無(wú)微不至的關(guān)心我們，鼓勵(lì)我們。

四月份我外面開機(jī)的另一個(gè)同事xx，也是我?guī)У猛降埽?dāng)時(shí)要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒(méi)有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒(méi)有找他們聊天和鼓勵(lì)他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個(gè)個(gè)辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會(huì)經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵(lì)他們，讓他在外面開機(jī)感覺(jué)到能學(xué)到很多的東西。將近過(guò)了十幾天，馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了兩個(gè)人出來(lái)開機(jī)，當(dāng)時(shí)我就教他們簡(jiǎn)單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會(huì)組織他們開一個(gè)小會(huì)議，主要講的是一天工作下來(lái)發(fā)生的問(wèn)題，如何去解決這些問(wèn)題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機(jī)的認(rèn)識(shí)和如何保養(yǎng)洗車機(jī)，如何做一個(gè)合格的開機(jī)員，天天晚會(huì)就困繞這幾個(gè)話題講，希望把我所會(huì)的東西教給他們，讓他們盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、王1陽(yáng)陽(yáng)、許強(qiáng)四個(gè)人開機(jī)，當(dāng)時(shí)我一個(gè)人又要教他們?cè)鯓記_車，怎樣開機(jī)，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來(lái)學(xué)到了什么東西，有什么不會(huì)的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時(shí)，我們四個(gè)人坐在一起，討論一天工作下來(lái)發(fā)生了那些問(wèn)題，然后我一個(gè)個(gè)的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問(wèn)題。

六月份是外面出事率最高的一個(gè)月，洗車機(jī)頂刷會(huì)把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒(méi)有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機(jī)，才造成這么多車在洗車機(jī)里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒(méi)有意志的危險(xiǎn)性，天天還照常這樣洗車，沒(méi)有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會(huì)被頂刷刷斷掉，這個(gè)案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當(dāng)時(shí)車在里面洗時(shí)，預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)去叫機(jī)修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過(guò)來(lái)洗車都會(huì)投訴我們，雨刮器會(huì)刮的響，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來(lái)看一下，還會(huì)不會(huì)響，客戶一試還是會(huì)響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會(huì)響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個(gè)新的雨刮臂，看還會(huì)不會(huì)響，客戶當(dāng)時(shí)就同意了，我就把車架號(hào)抄下來(lái)，報(bào)給機(jī)修組，機(jī)修組師傅說(shuō)貨沒(méi)有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒(méi)有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過(guò)來(lái)裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過(guò)來(lái)把雨刮臂裝了上面，將近過(guò)了幾天，客戶又過(guò)來(lái)洗車時(shí)又投訴我們說(shuō)雨刮器還是會(huì)響，我當(dāng)時(shí)又跑到后場(chǎng)在叫機(jī)修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個(gè)多小時(shí)，雨刷器還是會(huì)響，我就叫用品組換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，又過(guò)了幾天，客戶雙過(guò)來(lái)洗車時(shí)，又投訴雨刮器會(huì)響，我又跑到后場(chǎng)叫機(jī)修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問(wèn)題還沒(méi)有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個(gè)案例寫到這里就結(jié)束了，這個(gè)案例告訴我了，一個(gè)問(wèn)題發(fā)生了，沒(méi)有及時(shí)的處理掉，客戶就一直就會(huì)投訴我們，導(dǎo)致這個(gè)客戶流失掉。

七月份外面開機(jī)的王xx請(qǐng)假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機(jī)許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來(lái)，這都是我的責(zé)任，沒(méi)有把人帶好，才會(huì)造成洗車機(jī)天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機(jī)里面掛擋位，踩油門，把車撞到風(fēng)機(jī)上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時(shí)看洗車機(jī)的人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒(méi)有教好一個(gè)徒弟，才會(huì)造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機(jī)上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時(shí)客戶過(guò)來(lái)洗車，客戶還問(wèn)輪胎組測(cè)氣壓的人，這行李架要不要拆下來(lái)，我當(dāng)時(shí)看了一下，就跟客戶說(shuō)沒(méi)事，等車洗完了，行李架撞在風(fēng)機(jī)上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場(chǎng)，客戶過(guò)管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個(gè)投訴，這個(gè)案例告訴我，當(dāng)沒(méi)有把握的'事，一定不要輕易說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個(gè)客戶投訴我，一輛xx，當(dāng)時(shí)我安排他們上去吃飯，我一個(gè)人沖車和看機(jī)器，等我在沖右后輪時(shí)，客戶不聽指揮，車往前開，我當(dāng)時(shí)就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當(dāng)時(shí)就把車停下來(lái)了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進(jìn)洗車機(jī)時(shí)，客戶當(dāng)時(shí)在打電話，沒(méi)有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對(duì)我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時(shí)馬上就火了就對(duì)客戶說(shuō)，你不聽我指揮，車撞了誰(shuí)賠，客戶就什么話都沒(méi)有說(shuō)了，就把玻璃升起來(lái)了，車進(jìn)了洗車機(jī)，這個(gè)案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個(gè)客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們?cè)谕饷媲脮r(shí)沒(méi)有感覺(jué)，但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋?lái)很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個(gè)人進(jìn)場(chǎng)客戶，讓客戶感受新奇特是一個(gè)專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個(gè)客戶需求點(diǎn)，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。

八月份馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開機(jī)，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時(shí)我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對(duì)我說(shuō)：“給你人帶，你一個(gè)一個(gè)的沒(méi)有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來(lái)開機(jī)，給你帶?！蔽耶?dāng)時(shí)聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒(méi)有帶好外面每一個(gè)人，讓他一個(gè)一個(gè)辭職不做，我哪里沒(méi)有做到位，才一個(gè)一個(gè)的辭職不做的，八月份第一天洗車機(jī)就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個(gè)前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時(shí)，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒(méi)嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會(huì)造成這么多的投訴，都是我的工作沒(méi)有做到位，才造成很多客戶對(duì)我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個(gè)客戶。

九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時(shí)都沒(méi)有總結(jié)這件事為什么會(huì)發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會(huì)再同時(shí)發(fā)生，才會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號(hào)，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場(chǎng)聽何總講課，培訓(xùn)我們?cè)鯓痈蛻糁v話怎樣做營(yíng)銷，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。

十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績(jī)，做品質(zhì)服務(wù)，那一個(gè)月讓我們深深地感到一個(gè)企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時(shí)這個(gè)月我們外面也增添了一個(gè)工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動(dòng)機(jī)吹一下，當(dāng)時(shí)先開始做時(shí)，客戶對(duì)我們?cè)黾拥墓ぷ骱軡M意，對(duì)我們工作很認(rèn)可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動(dòng)機(jī)吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時(shí)，還向我招手我當(dāng)時(shí)很高興，我們?cè)黾拥墓ぷ髯尶蛻粽J(rèn)可了，我一定要把這個(gè)增加的工作做下來(lái)，服務(wù)好每一個(gè)客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個(gè)專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。

十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號(hào)，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時(shí)xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機(jī)壞了該找誰(shuí)去請(qǐng)教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時(shí)，洗車機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題，同樣可以向他請(qǐng)教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機(jī)會(huì)，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車機(jī)維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機(jī)維護(hù)起來(lái)，希望讓國(guó)通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來(lái)，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。

xx年雖然已經(jīng)過(guò)去了，xx年馬上來(lái)臨，改變xx年的不好習(xí)慣，帶好外面開機(jī)的每一個(gè)，不讓在像六七月份那樣洗車機(jī)天天出事，負(fù)責(zé)開機(jī)這份工作做一個(gè)有責(zé)任的人，減少客戶對(duì)我們的投訴，維護(hù)好洗車機(jī)，不讓洗車機(jī)再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗車機(jī)，發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問(wèn)題及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，讓自己在xx年更好的成長(zhǎng)起來(lái)，可以獨(dú)擋一面，每天要嚴(yán)格要求下面的人，認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好，爭(zhēng)取在xx年，讓自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)，能找出屬于他自己的一片藍(lán)天，晚上多找下面的人交流，講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個(gè)聽，把他們的壞習(xí)慣慢慢改掉，不經(jīng)常責(zé)備他們，多多鼓勵(lì)他們，讓他們學(xué)會(huì)用心對(duì)待每一天工作。

xx年雖然已經(jīng)成為歷史，xx年即將到來(lái)，自己的任務(wù)將越來(lái)越重，當(dāng)遇到關(guān)于維修方面的困擾，要及時(shí)請(qǐng)求別人的幫助，讓自己在xx年更快的成長(zhǎng)起來(lái)，首先要把自己的心態(tài)擺正，認(rèn)真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，盡量不要在洗車機(jī)門口和人聊天，我們外面開機(jī)是新奇特的第一道窗口，讓客戶看見了很不好，服務(wù)好每一個(gè)客戶，讓客戶感受新奇特洗車是一流的，經(jīng)常和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們加以改正，還有把增值服務(wù)做好，讓的客戶滿意我們洗車是最捧的，在xx年我總結(jié)了自己的不足地方。

1 、工作不夠認(rèn)真，沒(méi)有耐心，服務(wù)好每一個(gè)客戶。

2 、任務(wù)沒(méi)有分配到位，導(dǎo)致工作沒(méi)有做到位。

3 、沒(méi)有帶好外面開機(jī)導(dǎo)致每個(gè)人都沒(méi)有目標(biāo)、麻目的工作。

4 、出事故沒(méi)有總結(jié)和避免下次不會(huì)發(fā)生同樣的事情，導(dǎo)致每天出事率越來(lái)越高，xx年要做到如下幾點(diǎn)：

（1）改變自身還存在的一些壞習(xí)慣。

（2）把自己煩的事，不在上班時(shí)間表現(xiàn)出來(lái)，多和下面人溝通，了解他們學(xué)習(xí)的進(jìn)度。

（3）工作認(rèn)真一點(diǎn)，負(fù)責(zé)一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，避免事故再次發(fā)生。

（4）執(zhí)行力學(xué)習(xí)力還要加強(qiáng)。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇6

車之秀汽車美容裝飾中心是一家以汽車裝潢、美容業(yè)務(wù)為主的汽車專業(yè)服務(wù)中心，服務(wù)范圍主要包括：汽車裝飾服務(wù)，銷售汽車美容配套用品，還包括汽車清洗、貼太陽(yáng)膜等專業(yè)的汽車美容服務(wù)。目前，有員工20余人。因?yàn)榈乩砦慌Z優(yōu)越，所經(jīng)營(yíng)的汽車裝飾用品品種繁多，種類齊全，加上服務(wù)口碑良好，經(jīng)過(guò)不懈的努力，逐漸在晉城業(yè)界打響了“車之秀”品牌，贏得了廣大車友的一致好評(píng)。一年來(lái)，我們的工作主要有以下幾方面：

一、誠(chéng)信服務(wù)車友滿意。

“客戶至上，服務(wù)為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，開拓市場(chǎng)”是我們孜孜以求的工作目標(biāo)，并融入到了為客戶提供服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

我中心汽車配套用品琳瑯滿目物美價(jià)廉。為了保證貨源質(zhì)量，經(jīng)常組織專人到全國(guó)各地參加有影響力的汽車裝飾用品展覽會(huì)，為客戶精挑細(xì)選產(chǎn)品。并嚴(yán)格進(jìn)貨渠道、降低銷售價(jià)格，使客戶感到既價(jià)格公道，又放心質(zhì)量。特別是需求量大的如座墊、太陽(yáng)膜、衛(wèi)星導(dǎo)航、車載音響等，我們的產(chǎn)品質(zhì)量要明顯高于其它服務(wù)企業(yè)?？蛻魧?duì)我中心的信任指數(shù)、滿意指數(shù)居高不下，從而使我們的銷售渠道進(jìn)一步擴(kuò)寬，無(wú)論是供貨商還是客戶都能得到較為滿意的回報(bào)。

二、洗車服務(wù)方便快捷。

作為一家專業(yè)性汽車美容中心，我們自開店之日就一直秉持“客戶第一，服務(wù)至上”的理念，以客戶滿意為唯一宗旨，為此，我們始終將服務(wù)作為立足之本、發(fā)展之根、贏利之源。由于我店所處地理位臵優(yōu)越，所以就以洗車服務(wù)為突破口，延伸服務(wù)鏈。再有比較完善、快捷的洗車服務(wù)方式，很快就占領(lǐng)了周邊甚至更遠(yuǎn)區(qū)域內(nèi)的洗車市場(chǎng)。每天等待洗車的車輛經(jīng)常排起長(zhǎng)隊(duì)。也就是通過(guò)客戶間的'口碑相傳，大家才知道了車之秀。也就是以洗車為開端，使很多顧客開始進(jìn)一步接觸車之秀，為進(jìn)一步提供更多的配套服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

三、愛車服務(wù)贏得市場(chǎng)。

我們的服務(wù)人員在滿足你汽車美容服務(wù)的同時(shí)，還會(huì)對(duì)每一名客戶講解一些汽車輪胎氣壓、車輛漆面護(hù)理等日常護(hù)車小常識(shí)，貼心到位的附加在平時(shí)的服務(wù)點(diǎn)滴當(dāng)中，讓客戶在服務(wù)人員的感染下，也逐漸樹立了“汽車美容護(hù)理、細(xì)心呵護(hù)愛車”的理念。在此基礎(chǔ)上，我們的服務(wù)人員還會(huì)根據(jù)客戶車輛的詳細(xì)狀況，提供有針對(duì)性汽車美容保養(yǎng)建議，比如貼太陽(yáng)膜、補(bǔ)充防凍液、車體拋光等服務(wù)，促進(jìn)顧客進(jìn)一步消費(fèi)，挖掘更大的潛在市場(chǎng)。通過(guò)這些有效手段，真正達(dá)到了與客戶互動(dòng)交流、合作共贏的有利局面。同時(shí)，我們?cè)谌粘９ぷ髦羞€特別注意節(jié)約用水用電、減少服務(wù)過(guò)程中給附近居民造成的噪聲污染等，與周圍店鋪和居民共建和諧文明的服務(wù)環(huán)境。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持一貫的服務(wù)理念和工作作風(fēng)，完善服務(wù)種類，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)，力求得到廣大車友的更多滿意，也將以更高的服務(wù)質(zhì)量和追求回報(bào)客戶、回報(bào)社會(huì)。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇7

時(shí)間飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹著待行的是對(duì)未來(lái)工作開拓和進(jìn)展。XX年即將過(guò)去，XX年即將來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來(lái)到公司時(shí)，新像一個(gè)剛出生的小孩一樣，什么都不會(huì)，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵(lì)，才讓我成長(zhǎng)的這么快;悲是公司對(duì)我抱了很大的希望，但是我始終沒(méi)有把自己的工作沒(méi)有做好。

記得剛過(guò)完春節(jié)到公司時(shí)，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過(guò)春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個(gè)人坐著一起聊天時(shí)，他就跟我們講了，說(shuō)過(guò)完年就不會(huì)回來(lái)上班，他家里人叫他回家讀書，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過(guò)完春節(jié)回到公司上班時(shí)，后場(chǎng)已經(jīng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開機(jī)，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會(huì)xx一些簡(jiǎn)單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時(shí)我們都感到很驚訝，王xx為什么會(huì)被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長(zhǎng)時(shí)，我們組越來(lái)越團(tuán)結(jié)，做事越來(lái)越有激情，美容的業(yè)績(jī)也直接上升，從以前25萬(wàn)都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績(jī)直接上升，有時(shí)我們外面挖沙時(shí)，馬哥就放下他手頭上的工作，來(lái)帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來(lái)都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無(wú)微不至的關(guān)心我們，鼓勵(lì)我們。

四月份我外面開機(jī)的另一個(gè)同事xx，也是我?guī)У猛降埽?dāng)時(shí)要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒(méi)有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒(méi)有找他們聊天和鼓勵(lì)他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個(gè)個(gè)辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會(huì)經(jīng)常找下面的'人聊天和經(jīng)常鼓勵(lì)他們，讓他在外面開機(jī)感覺(jué)到能學(xué)到很多的東西。將近過(guò)了十幾天，馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了兩個(gè)人出來(lái)開機(jī)，當(dāng)時(shí)我就教他們簡(jiǎn)單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會(huì)組織他們開一個(gè)小會(huì)議，主要講的是一天工作下來(lái)發(fā)生的問(wèn)題，如何去解決這些問(wèn)題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機(jī)的認(rèn)識(shí)和如何保養(yǎng)洗車機(jī)，如何做一個(gè)合格的開機(jī)員，天天晚會(huì)就困繞這幾個(gè)話題講，希望把我所會(huì)的東西教給他們，讓他們盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、許強(qiáng)等人開機(jī)，當(dāng)時(shí)我一個(gè)人又要教他們?cè)鯓記_車，怎樣開機(jī)，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來(lái)學(xué)到了什么東西，有什么不會(huì)的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時(shí)，我們四個(gè)人坐在一起，討論一天工作下來(lái)發(fā)生了那些問(wèn)題，然后我一個(gè)個(gè)的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問(wèn)題。

六月份是外面出事率最高的一個(gè)月，洗車機(jī)頂刷會(huì)把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒(méi)有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機(jī)，才造成這么多車在洗車機(jī)里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒(méi)有意志的危險(xiǎn)性，天天還照常這樣洗車，沒(méi)有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會(huì)被頂刷刷斷掉，這個(gè)案例發(fā)生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當(dāng)時(shí)車在里面洗時(shí)，預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)去叫機(jī)修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過(guò)來(lái)洗車都會(huì)投訴我們，雨刮器會(huì)刮的響，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來(lái)看一下，還會(huì)不會(huì)響，客戶一試還是會(huì)響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會(huì)響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個(gè)新的雨刮臂，看還會(huì)不會(huì)響，客戶當(dāng)時(shí)就同意了，我就把車架號(hào)抄下來(lái)，報(bào)給機(jī)修組，機(jī)修組師傅說(shuō)貨沒(méi)有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒(méi)有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過(guò)來(lái)裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過(guò)來(lái)把雨刮臂裝了上面，將近過(guò)了幾天，客戶又過(guò)來(lái)洗車時(shí)又投訴我們說(shuō)雨刮器還是會(huì)響，我當(dāng)時(shí)又跑到后場(chǎng)在叫機(jī)修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個(gè)多小時(shí)，雨刷器還是會(huì)響，我就叫用品組換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，又過(guò)了幾天，客戶雙過(guò)來(lái)洗車時(shí)，又投訴雨刮器會(huì)響，我又跑到后場(chǎng)叫機(jī)修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問(wèn)題還沒(méi)有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個(gè)案例寫到這里就結(jié)束了，這個(gè)案例告訴我了，一個(gè)問(wèn)題發(fā)生了，沒(méi)有及時(shí)的處理掉，客戶就一直就會(huì)投訴我們，導(dǎo)致這個(gè)客戶流失掉。

七月份外面開機(jī)的王xx請(qǐng)假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機(jī)許x被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來(lái)，這都是我的責(zé)任，沒(méi)有把人帶好，才會(huì)造成洗車機(jī)天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機(jī)里面掛擋位，踩油門，把車撞到風(fēng)機(jī)上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時(shí)看洗車機(jī)的人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒(méi)有教好一個(gè)徒弟，才會(huì)造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機(jī)上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時(shí)客戶過(guò)來(lái)洗車，客戶還問(wèn)輪胎組測(cè)氣壓的人，這行李架要不要拆下來(lái)，我當(dāng)時(shí)看了一下，就跟客戶說(shuō)沒(méi)事，等車洗完了，行李架撞在風(fēng)機(jī)上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場(chǎng)，客戶過(guò)管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個(gè)投訴，這個(gè)案例告訴我，當(dāng)沒(méi)有把握的事，一定不要輕易說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個(gè)客戶投訴我，一輛xx，當(dāng)時(shí)我安排他們上去吃飯，我一個(gè)人沖車和看機(jī)器，等我在沖右后輪時(shí)，客戶不聽指揮，車往前開，我當(dāng)時(shí)就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當(dāng)時(shí)就把車停下來(lái)了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進(jìn)洗車機(jī)時(shí)，客戶當(dāng)時(shí)在打電話，沒(méi)有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對(duì)我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時(shí)馬上就火了就對(duì)客戶說(shuō)，你不聽我指揮，車撞了誰(shuí)賠，客戶就什么話都沒(méi)有說(shuō)了，就把玻璃升起來(lái)了，車進(jìn)了洗車機(jī)，這個(gè)案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個(gè)客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們?cè)谕饷媲脮r(shí)沒(méi)有感覺(jué)，但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋?lái)很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個(gè)人進(jìn)場(chǎng)客戶，讓客戶感受新奇特是一個(gè)專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個(gè)客戶需求點(diǎn)，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。

八月份馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開機(jī)，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時(shí)我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對(duì)我說(shuō)：“給你人帶，你一個(gè)一個(gè)的沒(méi)有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來(lái)開機(jī)，給你帶。”我當(dāng)時(shí)聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒(méi)有帶好外面每一個(gè)人，讓他一個(gè)一個(gè)辭職不做，我哪里沒(méi)有做到位，才一個(gè)一個(gè)的辭職不做的，八月份第一天洗車機(jī)就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個(gè)前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時(shí)，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒(méi)嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會(huì)造成這么多的投訴，都是我的工作沒(méi)有做到位，才造成很多客戶對(duì)我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個(gè)客戶。

九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時(shí)都沒(méi)有總結(jié)這件事為什么會(huì)發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會(huì)再同時(shí)發(fā)生，才會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號(hào)，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場(chǎng)聽何總講課，培訓(xùn)我們?cè)鯓痈蛻糁v話怎樣做營(yíng)銷，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。

十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績(jī)，做品質(zhì)服務(wù)，那一個(gè)月讓我們深深地感到一個(gè)企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時(shí)這個(gè)月我們外面也增添了一個(gè)工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動(dòng)機(jī)吹一下，當(dāng)時(shí)先開始做時(shí)，客戶對(duì)我們?cè)黾拥墓ぷ骱軡M意，對(duì)我們工作很認(rèn) 可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動(dòng)機(jī)吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時(shí)，還向我招手我當(dāng)時(shí)很高興，我們?cè)黾拥墓ぷ髯尶蛻粽J(rèn)可了，我一定要把這個(gè)增加的工作做下來(lái)，服務(wù)好每一個(gè)客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個(gè)專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。

十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號(hào)，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時(shí)xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機(jī)壞了該找誰(shuí)去請(qǐng)教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時(shí)，洗車機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題，同樣可以向他請(qǐng)教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機(jī)會(huì)，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車機(jī)維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機(jī)維護(hù)起來(lái)，希望讓國(guó)通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來(lái)，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。

XX 年雖然已經(jīng)過(guò)去了，XX年馬上來(lái)臨，改變XX年的不好習(xí)慣，帶好外面開機(jī)的每一個(gè)，不讓在像六七月份那樣洗車機(jī)天天出事，負(fù)責(zé)開機(jī)這份工作做一個(gè)有責(zé)任的人，減少客戶對(duì)我們的投訴，維護(hù)好洗車機(jī)，不讓洗車機(jī)再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗車機(jī)，發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問(wèn)題及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，讓自己在XX年更好的成長(zhǎng)起來(lái)，可以獨(dú)擋一面，每天要嚴(yán)格要求下面的人，認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好，爭(zhēng)取在XX年，讓自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)，能找出屬于他自己的一片藍(lán)天，晚上多找下面的人交流，講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個(gè)聽，把他們的壞習(xí)慣慢慢改掉，不經(jīng)常責(zé)備他們，多多鼓勵(lì)他們，讓他們學(xué)會(huì)用心對(duì)待每一天工作。

XX 年雖然已經(jīng)成為歷史，XX年即將到來(lái)，自己的任務(wù)將越來(lái)越重，當(dāng)遇到關(guān)于維修方面的困擾，要及時(shí)請(qǐng)求別人的幫助，讓自己在XX年更快的成長(zhǎng)起來(lái)，首先要把自己的心態(tài)擺正，認(rèn)真工作每一天。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇8

忙繁忙碌的過(guò)了一年，但在店我學(xué)到了很多，也曉得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)批評(píng)指正。20xx年xx月我進(jìn)新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同道關(guān)心幫助下，思想、工作獲得較大進(jìn)步?；仡欉M(jìn)職來(lái)的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，熟悉工作，進(jìn)一步熟悉自己。

我進(jìn)職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一個(gè)人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，常常受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟習(xí)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部分同事的幫助是分不開的。假如讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部分的工作狀態(tài)，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、繁忙。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和繁忙的工作節(jié)奏。

從模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)四周同事積極向上的工作熱忱和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分熟悉到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體抹黑，拖這個(gè)集體后腿，在此基礎(chǔ)上，要盡快融進(jìn)到大家共同創(chuàng)造的勤奮學(xué)習(xí)、努力工作的濃厚氛圍當(dāng)中。在這類環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟習(xí)自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷進(jìn)步，總是提示自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻建立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，過(guò)往的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的`一年。由于自己進(jìn)汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在一樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我不管汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)奔騰式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了只要付出，就一定有回報(bào)的深入道理。

三、在熟習(xí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作獲得進(jìn)展。

回顧過(guò)往一年繁忙的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟習(xí)，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部分同事的熟悉到相互之間的密切合作，每次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部分，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深入的熟悉到自己，熟悉到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是甚么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。

雖然覺(jué)得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也勢(shì)必為自己今后工作學(xué)習(xí)上獲得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒(méi)有到達(dá)精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺少深進(jìn)細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇9

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這半年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)一年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識(shí)

在20xx年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流，安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。一年來(lái)，我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

二、維修工作

在維修工作方面，一年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，每月超過(guò)半月天數(shù)，每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加，本人也是超過(guò)百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的.提高。除了上班工作加班維修除外，也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料(material)學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。后面還有九號(hào)支架的大托架更換，十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù)，全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等，這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、制度方面

在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如：上班帶工號(hào)牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。下半年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。一年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無(wú)設(shè)備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在下半年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇10

回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……年終之季，我對(duì)即將過(guò)去的一年中所做的工作向公司作如下報(bào)告：

從事汽車美容工作我學(xué)學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。特別是20xx年的'工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn)，我所獲得的不僅僅是知識(shí)和領(lǐng)悟，是對(duì)生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度，這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運(yùn)用。以后的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。一年以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。

雖說(shuō)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度和流程工作了一年，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我個(gè)人以及班組的成績(jī)肯定，相反也暴露了許許多多的問(wèn)題和隱患；

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇11

一、引言

在過(guò)去的一年中，我們的汽車美容團(tuán)隊(duì)在各個(gè)方面都取得了顯著的成果。我們始終秉持著“客戶至上，服務(wù)為本”的核心理念，致力于為客戶提供高品質(zhì)的汽車美容服務(wù)。以下是對(duì)我們一年工作的總結(jié)。

二、工作內(nèi)容概述

1.車輛清洗：我們嚴(yán)格遵循專業(yè)的洗車流程，使用專用的汽車洗滌劑，避免使用普通洗潔劑或清洗劑，確保車輛表面的清潔度。

2.車身護(hù)理：包括打蠟保養(yǎng)、拋光打蠟、車身鍍膜等服務(wù)。我們使用專業(yè)的汽車蠟和鍍膜產(chǎn)品，提高車漆的光澤度，保護(hù)車漆免受外界環(huán)境的侵蝕。

3.車內(nèi)清潔：我們提供全面的車內(nèi)清潔服務(wù)，包括地毯、座椅、空調(diào)口、車門內(nèi)飾板的清潔，以及車內(nèi)空氣的凈化。我們使用專業(yè)的車內(nèi)清潔劑和吸塵器，確保車內(nèi)環(huán)境的整潔和舒適。

4.輪胎與輪轂護(hù)理：我們提供輪胎的清潔、去油、打磨、上光、防老化處理等服務(wù)，以及鋁合金輪轂的清潔和保養(yǎng)。

5.車輛防護(hù)：我們?yōu)檐囕v噴涂防腐劑、防銹劑等，延長(zhǎng)車輛的使用壽命。

6.車輛改裝：根據(jù)客戶的需求，我們提供車輛外觀、內(nèi)飾等方面的個(gè)性化定制改造服務(wù)。

三、工作成果與亮點(diǎn)

1.客戶滿意度提升：通過(guò)我們的專業(yè)服務(wù)和不懈努力，客戶對(duì)我們的信任指數(shù)和滿意指數(shù)持續(xù)上升。我們的服務(wù)質(zhì)量得到了廣大客戶的高度認(rèn)可。

2.市場(chǎng)占有率提高：憑借我們的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們?cè)谄嚸廊菔袌?chǎng)中的份額不斷提高，成功占領(lǐng)了更多的市場(chǎng)份額。

3.品牌影響力增強(qiáng)：通過(guò)我們的努力和客戶的口碑傳播，我們的'品牌影響力逐漸增強(qiáng)，成為汽車美容行業(yè)的知名品牌。

四、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向

1.服務(wù)流程優(yōu)化：盡管我們已經(jīng)建立了較為完善的服務(wù)流程，但仍存在一些可以優(yōu)化的環(huán)節(jié)。我們將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。

2.技術(shù)水平提升：隨著汽車美容行業(yè)的不斷發(fā)展，新技術(shù)和新材料不斷涌現(xiàn)。我們將不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)和新材料，提升我們的技術(shù)水平。

3.員工培訓(xùn)加強(qiáng)：?jiǎn)T工是我們最重要的資源。我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、總結(jié)與展望

回顧過(guò)去的一年，我們汽車美容團(tuán)隊(duì)在各個(gè)方面都取得了不俗的成績(jī)。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的汽車美容服務(wù)。同時(shí)，我們也將積極應(yīng)對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)和變化，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為汽車美容行業(yè)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇12

時(shí)間飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹著待行的是對(duì)未來(lái)工作開拓和進(jìn)展，汽車美容年度工作總結(jié)。20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來(lái)到公司時(shí)，新像一個(gè)剛出生的小孩一樣，什么都不會(huì)，都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵(lì)，才讓我成長(zhǎng)的這么快；悲是公司對(duì)我抱了很大的希望，但是我始終沒(méi)有把自己的工作沒(méi)有做好。

記得剛過(guò)完春節(jié)到公司時(shí)，我們外面就發(fā)生了很大的變化，我?guī)У耐降躼x在我回家過(guò)春節(jié)期間辭職不做了，一月份我們幾個(gè)人坐著一起聊天時(shí)，他就跟我們講了，說(shuō)過(guò)完年就不會(huì)回來(lái)上班，他家里人叫他回家讀書，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過(guò)完春節(jié)回到公司上班時(shí)，后場(chǎng)已經(jīng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開機(jī)，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經(jīng)教會(huì)xx一些簡(jiǎn)單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調(diào)整，我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店，xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時(shí)我們都感到很驚訝，王xx為什么會(huì)被調(diào)走了，他這一調(diào)走了，我們美容組不是要變成一團(tuán)散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長(zhǎng)時(shí)，我們組越來(lái)越團(tuán)結(jié)，做事越來(lái)越有激情，美容的業(yè)績(jī)也直接上升，從以前25萬(wàn)都做不到，在馬哥的帶領(lǐng)下，美容組的業(yè)績(jī)直接上升，有時(shí)我們外面挖沙時(shí)，馬哥就放下他手頭上的工作，來(lái)帶領(lǐng)我們一起挖沙，他從來(lái)都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無(wú)微不至的關(guān)心我們，鼓勵(lì)我們。

四月份我外面開機(jī)的另一個(gè)同事xx，也是我?guī)У猛降埽?dāng)時(shí)要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒(méi)有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒(méi)有找他們聊天和鼓勵(lì)他們，只知道責(zé)備他們，才導(dǎo)致他們一個(gè)個(gè)辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會(huì)經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵(lì)他們，讓他在外面開機(jī)感覺(jué)到能學(xué)到很多的東西。將近過(guò)了十幾天，馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了兩個(gè)人出來(lái)開機(jī)，當(dāng)時(shí)我就教他們簡(jiǎn)單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓(xùn)，晚上我會(huì)組織他們開一個(gè)小會(huì)議，主要講的是一天工作下來(lái)發(fā)生的問(wèn)題，如何去解決這些問(wèn)題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機(jī)的認(rèn)識(shí)和如何保養(yǎng)洗車機(jī)，如何做一個(gè)合格的開機(jī)員，天天晚會(huì)就困繞這幾個(gè)話題講，希望把我所會(huì)的東西教給他們，讓他們盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù)，外面就我、段進(jìn)龍、許強(qiáng)三個(gè)人開機(jī)，當(dāng)時(shí)我一個(gè)人又要教他們?cè)鯓記_車，怎樣開機(jī)，晚上還要總結(jié)他們一天工作下來(lái)學(xué)到了什么東西，有什么不會(huì)的，該怎樣教他們，晚上關(guān)完門時(shí)，我們四個(gè)人坐在一起，討論一天工作下來(lái)發(fā)生了那些問(wèn)題，然后我一個(gè)個(gè)的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結(jié)一下一天工作下的問(wèn)題。

六月份是外面出事率最高的一個(gè)月，洗車機(jī)頂刷會(huì)把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒(méi)有維護(hù)和保養(yǎng)好洗車機(jī)，才造成這么多車在洗車機(jī)里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒(méi)有意志的'危險(xiǎn)性，天天還照常這樣洗車，沒(méi)有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會(huì)被頂刷刷斷掉，這個(gè)案例發(fā)生在6月23日，是輛閩ACL213白色蒙迪歐，當(dāng)時(shí)車在里面洗時(shí)，預(yù)刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)去叫機(jī)修師傅幫客戶調(diào)好了，自從那次以后，客戶每天過(guò)來(lái)洗車都會(huì)投訴我們，雨刮器會(huì)刮的響，我當(dāng)時(shí)就到后場(chǎng)在叫機(jī)修組的幫我調(diào)了一下，調(diào)好了，我就叫客戶出來(lái)看一下，還會(huì)不會(huì)響，客戶一試還是會(huì)響，我們就始終調(diào)雨刮臂，還是會(huì)響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個(gè)新的雨刮臂，看還會(huì)不會(huì)響，客戶當(dāng)時(shí)就同意了，我就把車架號(hào)抄下來(lái)，報(bào)給機(jī)修組，機(jī)修組師傅說(shuō)貨沒(méi)有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒(méi)有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過(guò)來(lái)裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過(guò)來(lái)把雨刮臂裝了上面，將近過(guò)了幾天，客戶又過(guò)來(lái)洗車時(shí)又投訴我們說(shuō)雨刮器還是會(huì)響，我當(dāng)時(shí)又跑到后場(chǎng)在叫機(jī)修師傅再幫我看一下，我們將近調(diào)了一個(gè)多小時(shí)，雨刷器還是會(huì)響，我就叫用品組換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，又過(guò)了幾天，客戶雙過(guò)來(lái)洗車時(shí)，又投訴雨刮器會(huì)響，我又跑到后場(chǎng)叫機(jī)修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個(gè)雨刮器，當(dāng)時(shí)就不會(huì)響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問(wèn)題還沒(méi)有解決，客戶經(jīng)常投訴我們，這個(gè)案例寫到這里就結(jié)束了，這個(gè)案例告訴我了，一個(gè)問(wèn)題發(fā)生了，沒(méi)有及時(shí)的處理掉，客戶就一直就會(huì)投訴我們，導(dǎo)致這個(gè)客戶流失掉，年度工作總結(jié)《汽車美容年度工作總結(jié)》。

七月份外面開機(jī)的王xx請(qǐng)假回家，中旬xx調(diào)人，我們外面開機(jī)小許被調(diào)到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來(lái)，這都是我的責(zé)任，沒(méi)有把人帶好，才會(huì)造成洗車機(jī)天天出事，最嚴(yán)重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機(jī)里面掛擋位，踩油門，把車撞到風(fēng)機(jī)上面，把葉子板撞凹了，當(dāng)時(shí)看洗車機(jī)的人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒(méi)有教好一個(gè)徒弟，才會(huì)造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機(jī)上，再就是7月23日，一輛xx，當(dāng)時(shí)客戶過(guò)來(lái)洗車，客戶還問(wèn)輪胎組測(cè)氣壓的人，這行李架要不要拆下來(lái)，我當(dāng)時(shí)看了一下，就跟客戶說(shuō)沒(méi)事，等車洗完了，行李架撞在風(fēng)機(jī)上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場(chǎng)，客戶過(guò)管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個(gè)投訴，這個(gè)案例告訴我，當(dāng)沒(méi)有把握的事，一定不要輕易說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓(xùn)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好，避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴，7月24日一個(gè)客戶投訴我，一輛xx，當(dāng)時(shí)我安排他們上去吃飯，我一個(gè)人沖車和看機(jī)器，等我在沖右后輪時(shí)，客戶不聽指揮，車往前開，我當(dāng)時(shí)就敲客戶的后側(cè)擋玻璃，客戶當(dāng)時(shí)就把車停下來(lái)了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進(jìn)洗車機(jī)時(shí)，客戶當(dāng)時(shí)在打電話，沒(méi)有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對(duì)我發(fā)火，敲什么敲，我當(dāng)時(shí)馬上就火了就對(duì)客戶說(shuō)，你不聽我指揮，車撞了誰(shuí)賠，客戶就什么話都沒(méi)有說(shuō)了，就把玻璃升起來(lái)了，車進(jìn)了洗車機(jī)，這個(gè)案例告訴我，一定要有耐性的服務(wù)好每一個(gè)客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們?cè)谕饷媲脮r(shí)沒(méi)有感覺(jué)，但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋?lái)很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣，服務(wù)好每個(gè)人進(jìn)場(chǎng)客戶，讓客戶感受新奇特是一個(gè)專業(yè)的愛車保姆，滿足好每一個(gè)客戶需求點(diǎn)，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務(wù)做得更加到位。

八月份馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了一個(gè)人出來(lái)開機(jī)，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當(dāng)時(shí)我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對(duì)我說(shuō)：“給你人帶，你一個(gè)一個(gè)的沒(méi)有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當(dāng)他們師傅的，以后我還敢不敢在調(diào)人出來(lái)開機(jī)，給你帶?！蔽耶?dāng)時(shí)聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒(méi)有帶好外面每一個(gè)人，讓他一個(gè)一個(gè)辭職不做，我哪里沒(méi)有做到位，才一個(gè)一個(gè)的辭職不做的，八月份第一天洗車機(jī)就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風(fēng)機(jī)上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個(gè)前擋給他，還有一輛xxx，寶馬X5，我們摸泡沫時(shí)，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒(méi)嚴(yán)格要求他們認(rèn)真，用心耐心的工作，才會(huì)造成這么多的投訴，都是我的工作沒(méi)有做到位，才造成很多客戶對(duì)我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事，耐心服務(wù)好每一個(gè)客戶。

九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當(dāng)外面發(fā)生事情，我當(dāng)時(shí)都沒(méi)有總結(jié)這件事為什么會(huì)發(fā)生，以后要怎樣避免這件事不會(huì)再同時(shí)發(fā)生，才會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，多次發(fā)生，在今后的工作中，當(dāng)發(fā)生什么事情，晚上總結(jié)一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發(fā)生同一樣事情，九月十幾號(hào)，何總幫全體人員培訓(xùn)，我很榮幸的xx現(xiàn)場(chǎng)聽何總講課，培訓(xùn)我們?cè)鯓痈蛻糁v話怎樣做營(yíng)銷，這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，感謝何總給我們的培訓(xùn)，希望我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。

十月份是品質(zhì)服務(wù)月，何總下達(dá)不做業(yè)績(jī)，做品質(zhì)服務(wù)，那一個(gè)月讓我們深深地感到一個(gè)企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要，當(dāng)時(shí)這個(gè)月我們外面也增添了一個(gè)工作，就是洗車之前，幫客戶把發(fā)動(dòng)機(jī)吹一下，當(dāng)時(shí)先開始做時(shí)，客戶對(duì)我們?cè)黾拥墓ぷ骱軡M意，對(duì)我們工作很認(rèn) 可，我記得一輛奔馳車，我?guī)退寻l(fā)動(dòng)機(jī)吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時(shí)，還向我招手我當(dāng)時(shí)很高興，我們?cè)黾拥墓ぷ髯尶蛻粽J(rèn)可了，我一定要把這個(gè)增加的工作做下來(lái)，服務(wù)好每一個(gè)客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個(gè)專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。

十一月份，xx調(diào)人，十一月十一號(hào)，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店，當(dāng)時(shí)xx一調(diào)走，我心里很不是滋味和很害怕，他調(diào)走了，我以后外面洗車機(jī)壞了該找誰(shuí)去請(qǐng)教和幫助，再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的，當(dāng)他不在鼓山店時(shí)，洗車機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題，同樣可以向他請(qǐng)教和幫助，總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機(jī)會(huì)，讓自己煅煉，究竟關(guān)于洗車機(jī)維修我學(xué)到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機(jī)維護(hù)起來(lái)，希望讓國(guó)通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來(lái)，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。

20xx年雖然已經(jīng)過(guò)去了，20xx年馬上來(lái)臨，改變20xx年的不好習(xí)慣，帶好外面開機(jī)的每一個(gè)，不讓在像六七月份那樣洗車機(jī)天天出事，負(fù)責(zé)開機(jī)這份工作做一個(gè)有責(zé)任的人，減少客戶對(duì)我們的投訴，維護(hù)好洗車機(jī)，不讓洗車機(jī)再出現(xiàn)毛病，能正常一天的工作，晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗

汽車美容個(gè)人工作總結(jié) 篇13

回顧整個(gè)汽車美容行業(yè)的一年，作為一名從業(yè)人員，經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我作為一名汽車美容的個(gè)人從業(yè)者，也有幸能夠參與其中，親身感受著在這個(gè)行業(yè)中的起起伏伏、風(fēng)風(fēng)雨雨。在這里，我將對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，用戰(zhàn)績(jī)來(lái)詮釋我的沉淀與努力。

一、工作目標(biāo)

在年初，我設(shè)定了自己的年度工作目標(biāo)：提高工作質(zhì)量，拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。這些目標(biāo)不僅是我個(gè)人的，也是融入了整個(gè)汽車美容行業(yè)對(duì)于質(zhì)量、效率、服務(wù)等方面的要求。

二、提高工作質(zhì)量

在汽車美容過(guò)程中，提高工作質(zhì)量是核心。我從品牌、技術(shù)、設(shè)備等多個(gè)方面來(lái)全面提升自己的實(shí)際操作水平。為了確保裝修效果最優(yōu)，我逐步優(yōu)化設(shè)計(jì)理念，緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，拓寬自己的視野，提高自己加工、安裝的水平。我還通過(guò)學(xué)習(xí)新的操作技巧，不斷提升個(gè)人專業(yè)技能，不斷完善自我，盡力將每一個(gè)步驟準(zhǔn)確、完美，從而優(yōu)化工作效率和完美效果的實(shí)現(xiàn)。

三、拓寬業(yè)務(wù)渠道

客戶來(lái)源是業(yè)績(jī)的根本，因此，打開新的業(yè)務(wù)渠道是我年度工作的一個(gè)重要發(fā)展方向。針對(duì)不同的行業(yè)，我采用不同的廣告代理方式，開拓了一系列新的銷售渠道。例如，在線店鋪，口碑，淘寶，微商等。持續(xù)不斷地拓寬業(yè)務(wù)渠道，讓自己的客戶回流率更高，口碑更有保障。經(jīng)過(guò)一年的'努力，我也擁有了自己的客戶庫(kù)，能夠通過(guò)不同的渠道達(dá)到客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷，從而提高自己的工作效率。

四、提高客戶滿意度

客戶滿意度是我從業(yè)以來(lái)一直渴望提高的事情。我始終堅(jiān)持：客戶才是鋪就咱們前行路的武器，只有滿意顧客才能獲得更多持續(xù)和來(lái)自他人的推薦。我在工作中注重與客戶保持溝通，關(guān)注客戶需求，收集客戶反饋，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)對(duì)缺陷和不足的挖掘，逐漸提升了自己的專業(yè)技能和項(xiàng)目操作質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。保持不斷努力的心態(tài)，讓我的客戶能夠更加信任我，感謝我，給我留下了大量好的口碑。

五、實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)

在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我采用積極向上的態(tài)度，持之以恒的努力，最終做到了我的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我積極學(xué)習(xí)，鉆研各種信息，尋求更多的合作機(jī)會(huì)，擴(kuò)展個(gè)人服務(wù)范圍和能力。而通過(guò)“高品質(zhì)”的服務(wù)，我也吸引了越來(lái)越多的客戶，以及他們?cè)诟鞣N場(chǎng)合的“口碑推薦”，讓我的個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)谝荒曛畠?nèi)被巨大地?cái)U(kuò)大增長(zhǎng)。

上述是我個(gè)人在這一年度汽車美容行業(yè)中的總結(jié)，我已經(jīng)總結(jié)出了自己一套適合自己的工作方法。我將以更加積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度、提供更加優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù)，反過(guò)來(lái)推動(dòng)行業(yè)健康和可持續(xù)的發(fā)展。這不僅是我的職業(yè)使命，也是對(duì)整個(gè)汽車美容行業(yè)力量的貢獻(xiàn)。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié)(范例十五篇)

忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編收集整理的建筑工程技術(shù)員年度工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇1

時(shí)間飛逝，即刻歲末。這一年對(duì)我來(lái)講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì)影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過(guò)歡笑也有過(guò)惆悵、有過(guò)激情滿懷也有過(guò)意志消沉。但總的來(lái)說(shuō)，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過(guò)、失落過(guò)、成功過(guò)，期盼過(guò)，當(dāng)然也挫折過(guò)；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來(lái)的，能讓這些種子茁壯成長(zhǎng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。

此刻，我將在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：

一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任

20xx中，在公司進(jìn)行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。x月以來(lái)，與同事一道為x行行分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(diǎn)（自助銀行）自動(dòng)門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作，得到了客戶和公司的認(rèn)可；并與各位同事一道精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車場(chǎng)、xx醫(yī)院、行公安xx分局等客戶的我行及排污費(fèi)、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭；還通過(guò)公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。

二、一年工作重點(diǎn)及工作情況

1、x月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：x行行分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、xx公園智能停車場(chǎng)系統(tǒng)，德康醫(yī)院、行xx公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保我行環(huán)保舉報(bào)熱線系統(tǒng)等不同項(xiàng)目。

2、x月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為x行密押系統(tǒng)升級(jí)、xx停車場(chǎng)系統(tǒng)、德康醫(yī)院和xx公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保我行系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。

3、x月至今，完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò)，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。

4、在此過(guò)程中遇到的困難和麻煩：

①x行問(wèn)題最多，要表現(xiàn)為x行自動(dòng)門、應(yīng)急通道消防門和pos消費(fèi)系統(tǒng)問(wèn)題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、pos消費(fèi)不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì)出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問(wèn)題，讀卡器問(wèn)題最多；但x行最棘手的大屏問(wèn)題已經(jīng)圓滿解決；其他問(wèn)題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn)，但是由于x行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問(wèn)題。

②其次問(wèn)題較多的是環(huán)保xx和排污費(fèi)問(wèn)題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線維護(hù)的量還是較大，問(wèn)題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問(wèn)題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問(wèn)題、系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題和用戶名對(duì)系統(tǒng)使用不熟悉。

③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問(wèn)題：如攝像機(jī)、測(cè)速儀等，當(dāng)然平臺(tái)也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)。

5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項(xiàng)目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

三、工作計(jì)劃及安排

工作已近尾聲，又將接到交通卡口項(xiàng)目和環(huán)保污染源控制及xx項(xiàng)目的維護(hù)，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備，具體實(shí)施計(jì)劃：由于新的一年即將接到x個(gè)新項(xiàng)目的維護(hù)任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個(gè)“主管”崗位，

1、一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保x大項(xiàng)目的日常維護(hù)巡檢等工作；一人主要負(fù)責(zé)x行項(xiàng)目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作；兩人主要負(fù)責(zé)xx公安分局和交通卡口各項(xiàng)目日常維護(hù)和巡檢；

2、每季度進(jìn)行x次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；

3、更加完善部門制度和落實(shí)人員責(zé)任制；當(dāng)然，在任務(wù)較重的'情況下，我們將作出實(shí)時(shí)調(diào)整，靈活支援，交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量。

四、對(duì)公司制度和管理的建議

針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：

1、對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒(méi)有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問(wèn)題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)新的問(wèn)題。希望公司在這方面得到改進(jìn)。

2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，此問(wèn)題應(yīng)首要解決。

3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái)，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。

五、新年設(shè)想與期望

20xx年的鐘聲即將敲響，回顧過(guò)去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評(píng)，我會(huì)與各位同事一道將工作做得更好。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇2

回顧這三個(gè)月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。三個(gè)月的工作時(shí)間，將我從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生過(guò)渡成為公司的一份子，無(wú)論是在思想還是態(tài)度都有了很的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)總結(jié)如下：

公司將我安排在條件保障科作為一名科員，在三個(gè)月工作時(shí)間的積累認(rèn)識(shí)下，我認(rèn)為條件保障科所擔(dān)負(fù)的工作使命很重要，在工程實(shí)施過(guò)程起到承上啟下的作用。

在工程實(shí)施前要做好征地拆遷的工作并對(duì)數(shù)量進(jìn)行核實(shí)，為施工單位順利進(jìn)場(chǎng)施工作業(yè)提供最基礎(chǔ)的保證，而征遷工作涉及多個(gè)相關(guān)部門及各村村民的生活，需要很強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力為基礎(chǔ)；對(duì)于臨時(shí)占地的審批，作為建設(shè)單位要助施工單位協(xié)調(diào)審批所需相關(guān)單位及手續(xù)，這時(shí)候就需要條件保障科開展工作；在工程實(shí)施過(guò)程中對(duì)可預(yù)見的、臨時(shí)的或不可預(yù)見的事情聯(lián)系多個(gè)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，如長(zhǎng)安園區(qū)內(nèi)幾家企業(yè)的土地、地面物、構(gòu)筑物等的賠償問(wèn)題、橋主線紅線內(nèi)樹木砍伐證辦理與林業(yè)站進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通、橋主線紅線內(nèi)電力桿線遷改在電業(yè)局進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理等；對(duì)施工單位施工過(guò)程中影響周邊村民生活的事件要需及時(shí)進(jìn)行酌情處理，避免施工進(jìn)度造成影響；在工程實(shí)施末期，對(duì)施工單位臨時(shí)占地復(fù)墾工作的監(jiān)督，做好征地拆遷資料整理等。

由此可見我身上的責(zé)任很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，希望通過(guò)向書本學(xué)習(xí)、向周圍同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的工作水平。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的'辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、靈活性；足夠的責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作職位對(duì)我而言是一個(gè)陌生的崗位，許多工作相對(duì)我來(lái)說(shuō)都是從未接觸過(guò)的，以致工作進(jìn)行不是很順利，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，并且給公司增添工作難度；第三，對(duì)待工作的態(tài)度不夠端正，思想上還未真正的從學(xué)畢業(yè)轉(zhuǎn)化到公司工作中去；第四，工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；第五，辦事效率不夠高，未能及時(shí)上傳工程實(shí)時(shí)信息，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

我知道我的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好。從周圍同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺，如在力所能及范圍內(nèi)能處理的事情先處理，這樣不會(huì)給以后工作增加難度；在思想上、態(tài)度上要實(shí)事求是，真正做好本職工作。

羅馬非一日建成，我希望能逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)，以我對(duì)工作的熱情，加上周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)在我工作上的指導(dǎo)與建議，達(dá)到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下，能涉及公司其他職位的工作，逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂、公司的新力量。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇3

本人是從含山縣運(yùn)漕鎮(zhèn)走出的施工員。19歲高中畢業(yè)后，到了含山縣第三建筑公司當(dāng)上了建筑工人，一直服務(wù)于三建公司，正由于自己的刻苦耐勞，勤學(xué)苦練，技術(shù)進(jìn)步較快，先后擔(dān)任施工員、技術(shù)員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等。20xx年7月公司名稱變更為安徽皖運(yùn)建設(shè)工程有限公司，我又續(xù)聘于皖運(yùn)公司?？梢哉f(shuō)我見證和參與了三建、皖運(yùn)公司的成長(zhǎng)、發(fā)展。

從我協(xié)助施工員進(jìn)行施工工作起，學(xué)會(huì)了放線、抄平等施工基本技術(shù)。并在這個(gè)時(shí)期在公司獲得了施工員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，正式進(jìn)入施工員的崗位。在這以后，不斷地受到省市級(jí)有關(guān)單位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考取了中級(jí)施工員的崗位資格證。在工作中不斷地自學(xué)和實(shí)踐，不斷地進(jìn)步并主持建造了不少的高樓大廈。二十多年的工作，看著一座座大廈拔地而起，職業(yè)的自豪感不禁在心底升起。

下面是我的技術(shù)工作總結(jié)：

一、通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)

本人在二十多年的施工工作中，建造了各種類型的建筑物，有住宅群樓、高層辦公樓、大跨度廠房等等。自己知道初中畢業(yè)是先天不足，要彌補(bǔ)不足，首先要對(duì)施工理論、規(guī)范愿意學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)。多年來(lái)，自己十分珍惜每次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，從未落下過(guò)公司及有關(guān)部門組織的培訓(xùn)。對(duì)施工驗(yàn)收規(guī)范常用條文、各種整治措施做到爛熟于胸，根據(jù)規(guī)范、整治措施的深化或修改，新技術(shù)的更替及應(yīng)用范圍能及時(shí)更新腦中的經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟行業(yè)的進(jìn)步步伐。

要建造高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的建筑產(chǎn)品，作為施工員，是建筑行業(yè)中最前線的“戰(zhàn)斗員”、“指戰(zhàn)員”，除了應(yīng)有豐富的專業(yè)技術(shù)和知識(shí)，更應(yīng)具備起碼的職業(yè)道德和信念，忠誠(chéng)于職業(yè)，忠誠(chéng)于規(guī)范，不為其他因素而左右，這也是作為施工員應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)。在二十多年的施工工作中，堅(jiān)持把每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目不管其規(guī)模大小，都以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行施工，容不得缺陷、隱憂。近幾年，由于農(nóng)民工隊(duì)伍內(nèi)人員的更替，工人的技術(shù)素質(zhì)有所下降，為了保障工程質(zhì)量，作為施工員，必須在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)細(xì)部操作技術(shù)多交底、勤檢查，把規(guī)范中新的內(nèi)容和要求傳輸給工人，甚至要耐心親手示范，不應(yīng)以呵斥責(zé)罵代替工作。

二、引用成功的經(jīng)驗(yàn)、解決施工中常見問(wèn)題

施工出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題多種多樣，如結(jié)構(gòu)的錯(cuò)位、變形、傾斜、倒塌、破壞、開裂、滲水、漏水、剛度差、強(qiáng)度不足、斷面尺寸不準(zhǔn)等等，這些問(wèn)題除了有材料的因素，相當(dāng)大的原因是施工員責(zé)任心不強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)不足、沒(méi)有吸取同行的.成功經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量管理不到位造成的。

在施工實(shí)踐中，我特別注意混凝土樓板裂縫、外墻滲漏兩大問(wèn)題，下面本人談?wù)剬?duì)這兩個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和預(yù)防方法。

1、混凝土樓板裂縫問(wèn)題：指的是較常見、較普遍和數(shù)量較多的房屋四周陽(yáng)角處的房間在離開陽(yáng)角1米左右，在樓板的分離式配筋的負(fù)彎矩筋以及角部放射筋末端或外側(cè)發(fā)生45度左右的樓地面斜角裂縫及其他影響結(jié)構(gòu)安全的裂縫。

⑴、有些成因經(jīng)專家論證已有結(jié)論：如設(shè)計(jì)原因、混凝土的水灰比、坍落度、粉煤灰添加量、溫度、水化熱影響等等；

⑵、在施工階段有一些錯(cuò)誤也會(huì)令樓板產(chǎn)生裂縫：有些施工員不按設(shè)計(jì)圖紙施工，也不按工程特點(diǎn)設(shè)計(jì)施工順序，甚至不仔細(xì)檢查鋼筋安裝是否正確，使結(jié)構(gòu)受力模式改變；不了解構(gòu)件受力特點(diǎn)，在混凝土結(jié)構(gòu)未達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度前有一個(gè)不可擾動(dòng)期，在這個(gè)期間不加限制地在樓板上堆放施工機(jī)具、施工材料；

⑶、施工員、質(zhì)量員沒(méi)有嚴(yán)格措施保護(hù)鋼筋位置及形狀，在混凝土澆筑時(shí)任由工人在已安裝的鋼筋上任意行走、踩踏，破壞了鋼筋的位置、形狀。對(duì)于樓板裂縫的防治，本人在施工中采取了非常謹(jǐn)慎的態(tài)度：

①、按施工圖嚴(yán)格控制好鋼筋安裝的質(zhì)量，在省《通病防治二十條》頒布后，必須嚴(yán)格執(zhí)行其中關(guān)于鋼筋的強(qiáng)制性內(nèi)容，在混凝土澆筑過(guò)程加強(qiáng)對(duì)鋼筋網(wǎng)的保護(hù)，嚴(yán)禁對(duì)鋼筋位置、形狀的破壞。安排足夠數(shù)量的鋼筋工（一般不少于3人）在砼澆筑前及澆筑中及時(shí)進(jìn)行整修，特別是支座端部受力最大處以及樓面裂縫最容易發(fā)生處（四周陽(yáng)角處、預(yù)埋線管處以及大跨度房間處）應(yīng)重點(diǎn)整修。

②、與商砼技術(shù)人員多溝通，并要求其到現(xiàn)場(chǎng)共同研究，將混凝土澆筑的各個(gè)部位、作業(yè)完成時(shí)間、砼量向商砼技術(shù)人員作交底，同時(shí)根據(jù)工程的不同部位和性質(zhì)提出對(duì)砼品質(zhì)的明確要求，確定不同施工部位混凝土的坍落度，添加劑的添量；送貨數(shù)量和間隔時(shí)間；

③、嚴(yán)格控制混凝土澆搗工藝過(guò)程，澆搗時(shí)，振搗捧要快插慢拔，根據(jù)不同的混凝土坍落度正確控制工人振搗時(shí)間，避免過(guò)振或漏振；在一本建筑雜志上，有些專家提倡采用二次振搗、二次抹面技術(shù)，以排除泌水、混凝土內(nèi)部的水分和氣泡，本人在實(shí)踐中采用了這種技術(shù)，事實(shí)證明，這種技術(shù)令混凝土構(gòu)件的密實(shí)度增加，發(fā)生裂縫的幾率也大幅降低；

④、正確設(shè)置施工縫（包括位置、形式、停止時(shí)間、恢復(fù)澆筑的處理）；

⑤、在混凝土裂縫的防治工作中，對(duì)混凝土的早期養(yǎng)護(hù)工作尤為重要。根據(jù)氣候情況制定對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)措施，以保證混凝土在早期盡可能少產(chǎn)生收縮，主要是控制好結(jié)構(gòu)件的濕潤(rùn)養(yǎng)護(hù)。現(xiàn)場(chǎng)砼養(yǎng)護(hù)越接近標(biāo)準(zhǔn)條件，砼開裂可能性就越小。在混凝土未達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度之前，決不增加荷載。

⑥、在混凝土澆筑作業(yè)過(guò)程中，沒(méi)有其他更重要的事情可以令施工員離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

本人十多年來(lái)一直堅(jiān)持這六條，不假人手。所以，本人“監(jiān)制”下的混凝土結(jié)構(gòu)構(gòu)件，幾乎未曾有過(guò)產(chǎn)生影響結(jié)構(gòu)安全的裂縫，也極少產(chǎn)生影響觀感的蜂窩、麻面現(xiàn)象。其實(shí)這六條中沒(méi)有高深的技術(shù)措施，只是須切實(shí)履行施工員的職責(zé)。

2、外墻滲漏水問(wèn)題：外墻滲漏一般表現(xiàn)為填充墻滲漏、外墻抹灰層滲漏、外墻飾面磚滲漏等幾種常見現(xiàn)象。多年來(lái)，通過(guò)向工程師請(qǐng)教，與同行交流，在建筑書刊中尋找，并在施工過(guò)程中仔細(xì)觀察，知道了外墻滲漏的一般原因及預(yù)防、治理的方法。

⑴、現(xiàn)在建筑工程框架結(jié)構(gòu)中起圍護(hù)作用的外墻砌體使用的基本上為非承重多孔頁(yè)巖磚、混凝土磚等，多孔頁(yè)巖磚由于壁薄，中間多為大孔洞，空心率大，在運(yùn)輸與施工過(guò)程中易產(chǎn)生破損，缺棱掉角等缺陷。外墻砌筑中其中有破損的多孔頁(yè)巖，砌筑砂漿不飽滿的話，較易在外墻形成滲水處，且一旦有水滲入外墻砌體，多孔頁(yè)巖磚內(nèi)孔洞又形成積水槽或水的通道，讓人們無(wú)法正確判斷滲水處，一旦發(fā)生滲漏，治理極其不易，易形成頑癥。

⑵、混凝土磚，由石礫水泥混合壓鑄成形的砌塊，孔隙率極大，當(dāng)外墻抹灰砂漿配合比不合格，外墻飾面磚鑲貼縫中有火柴頭大小的空隙，在雨季就會(huì)發(fā)生滲漏，混凝土磚內(nèi)部孔隙變成導(dǎo)流，雨水會(huì)隨磚體中的空隙擴(kuò)散，往往在室內(nèi)形成三四平方的水濕面，這種成因容易找到，治理也比孔頁(yè)巖磚墻體的滲漏相對(duì)簡(jiǎn)單。

⑶、外墻滲漏還常發(fā)生在填充墻與框架梁、柱的接合部位，特別是頂樓屋面梁底與砌體頂面接觸處，是裂縫和滲漏的多發(fā)部位。因?yàn)榛炷梁推鲶w兩種材料的溫度線膨脹系數(shù)不同，另一方面屋面梁底與砌體接觸處既無(wú)鋼筋連接，又不易填嵌密實(shí)，施工時(shí)墻面粉刷未采取滿鋪鍍鋅鋼絲網(wǎng)等措施，在外界溫度、濕度變化、砌體收縮等因素的不斷作用下，在接合部位就會(huì)產(chǎn)生裂縫，形成滲水通道。

外墻滲漏的預(yù)防和消除，重點(diǎn)還是施工員的責(zé)任心：交底要耐心，不厭其煩、檢查要細(xì)心，不可懈怠、把關(guān)要狠心，不能將就。

施工前，根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)中的施工方案，詳細(xì)制訂“墻面防水施工技術(shù)交底”，同時(shí)制定施工工藝流程詳圖。施工中要加強(qiáng)過(guò)程控制，按設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范及當(dāng)?shù)匾?guī)定嚴(yán)格監(jiān)督外墻砌筑作業(yè)，并對(duì)外墻易發(fā)生滲漏的部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

①、對(duì)基面進(jìn)行清理，鑿除表面污物并清掃干凈，必要處可用水泥漿涂刷1~2遍，以封閉砌塊表面的空隙，24小時(shí)后用濃水泥漿對(duì)墻面拉毛，增強(qiáng)砂漿與基面的粘結(jié)性能。

②、嚴(yán)格控制砂漿的標(biāo)號(hào)和質(zhì)量，打底找平層可用添加微纖維的水泥混合砂漿，既可作找平層也可作防水層；外墻找平抹灰層遇不同材料交接處應(yīng)加掛金屬網(wǎng)，高層建筑超過(guò)24m高的部分外墻，找平抹灰層可全部加掛金屬網(wǎng)（如果設(shè)計(jì)文件沒(méi)有注明，由于需增加造價(jià)成本，有些承包人不愿意增加投入，可用“減少質(zhì)保風(fēng)險(xiǎn)”盡量說(shuō)服之，遇到拒絕，便是施工員深感遺憾和無(wú)奈之時(shí)）。

③、找平抹灰施工前，對(duì)外墻施工中留下的孔洞、框架填充墻的頂部、空心磚外墻的豎縫，首先進(jìn)行堵洞和勾縫，并作為一道工序進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后才予以抹灰。找平抹灰施工時(shí)，應(yīng)分層抹灰，兩層找平的操作間隔宜控制在24小時(shí)內(nèi)。

④、飾面磚施工前，要求墻體基面和面磚均先潤(rùn)濕且陰干，在防水層上貼飾面磚時(shí)，要先掃一遍水泥漿。如打底層平整，可用水泥基復(fù)合涂料的乳液加水泥直接粘貼面層，把粘結(jié)層和防水層合二為一。外墻面磚勾縫時(shí)，要先清理勾縫內(nèi)沙?；倚疾⒂盟疂?rùn)濕，勾縫砂漿宜濃一些，建議用聚合物水泥砂漿（抗彎強(qiáng)度、韌性、粘結(jié)力大，不易開裂），保證縫隙內(nèi)料漿密實(shí)飽滿，縫面平整光滑、無(wú)砂眼及裂縫。勾縫后要及時(shí)淋水養(yǎng)護(hù)。

⑤、在外腳手架拆除，補(bǔ)貼排柵回頂位置飾面磚時(shí)，應(yīng)將原批蕩層小心鑿去3~4mm厚，刷水泥漿然后貼補(bǔ)飾面磚，必須確保補(bǔ)貼的飾面磚與已貼的飾面磚相平，磚縫無(wú)砂眼。

⑥、事后控制，外墻防水效果驗(yàn)收可用連續(xù)淋水法，即用直徑20--25mm的水管開Ф2mm@100mm的小孔，盡量選擇有各種構(gòu)造形式的外墻部位，對(duì)其連續(xù)淋水6小時(shí)（根據(jù)建筑雜志的文章說(shuō)，這種方法的效果相當(dāng)于連續(xù)24小時(shí)暴雨）觀察梁底、柱側(cè)、內(nèi)墻面、窗邊，如發(fā)現(xiàn)滲漏，做好記號(hào)，采取相應(yīng)措施治理。這個(gè)方法在建筑雜志上獲得，試過(guò)兩次，確實(shí)能幫助找到滲水的部位和成因。

通過(guò)上述措施，在自己建造的項(xiàng)目比較有效地消除了外墻滲漏現(xiàn)象。

多年來(lái)，自己通過(guò)努力學(xué)習(xí)，克服了文化水平不高的問(wèn)題，在實(shí)踐中，掌握了較全面的施工技術(shù)，時(shí)代在前進(jìn)，科技在進(jìn)步，為了不落后于時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)，我要開闊視野，通過(guò)認(rèn)識(shí)、了解新技術(shù)提高自己的工作水平。20xx年初，公司技術(shù)部的同事用一張卡片紙寫了36個(gè)字給我：“落實(shí)施工標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化操作工藝、加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、完善過(guò)程控制、遵守驗(yàn)收程序、嚴(yán)守法律法規(guī)”，明白是對(duì)我的勉勵(lì)。紙片讓汗水溶化了，磨爛了，但36個(gè)字已經(jīng)刻在我的心里，只要我一天在施工員的崗位上，它就一天磨滅不了。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇4

我于20___年來(lái)到集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院工作，我通過(guò)3個(gè)月的試用期，有幸成為集團(tuán)的一名員工，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)

對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為X集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院的一員，在剛剛開始工作的這幾個(gè)月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)手冊(cè)》、《建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》等等，特別是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。這幾個(gè)月學(xué)了提工程量，工程量報(bào)價(jià)，門式剛架的設(shè)計(jì)，通過(guò)做這些工作，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過(guò)辦理資質(zhì)升級(jí)文件，整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著X集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號(hào)，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平

通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

這幾個(gè)月以來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、剛剛步入社會(huì)開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范。

2、有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。

3、自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)。

2、本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。

3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

本著集團(tuán)公司“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號(hào)，積遵循、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高完善自己，為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

祝愿集團(tuán)公司的明天會(huì)更好，設(shè)計(jì)院伴隨著集團(tuán)的發(fā)展越來(lái)越壯大！

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇5

本人于20xx年x月畢業(yè)于xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)；經(jīng)過(guò)這幾年的努力工作，在所從事的建筑設(shè)計(jì)、工程施工、技術(shù)業(yè)務(wù)實(shí)踐方面取得了長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步，先后參與或負(fù)責(zé)完成了近十萬(wàn)平方米使用功能各異、不同結(jié)構(gòu)形式的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)與建設(shè)，并在多個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任負(fù)責(zé)人的職務(wù)。就這一階段的專業(yè)技術(shù)工作作一小結(jié)：

一、思想和態(tài)度

任現(xiàn)職以來(lái)，我熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守，團(tuán)結(jié)同事。先學(xué)會(huì)做人才能學(xué)會(huì)做事。我抱著謙虛學(xué)習(xí)的`態(tài)度，從做好本職工作和日常工作入手，從小事做起。我熱愛自己本職工作，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，在設(shè)計(jì)任務(wù)緊的情況下，能放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)任務(wù)，表現(xiàn)出設(shè)計(jì)人員的責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的精神。

二、鉆研業(yè)務(wù)、解決施工技術(shù)難題方面

本人從事設(shè)計(jì)工作以來(lái)，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)施工規(guī)范、規(guī)定，接觸新技術(shù)、新工藝，參加技術(shù)培訓(xùn)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。工作過(guò)程中，本人盡職盡責(zé)，一方面做到采取措施，防止出現(xiàn)問(wèn)題，另一方面做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極提出處理方案和建議?，F(xiàn)簡(jiǎn)單對(duì)自己的技術(shù)工作作一些介紹：

1、確定合適的結(jié)構(gòu)體系

多、高層結(jié)構(gòu)計(jì)算首先要根據(jù)具體建筑的高度和高寬比、抗震設(shè)防類別、抗震設(shè)防烈度、場(chǎng)地類別、結(jié)構(gòu)材料和施工技術(shù)條件等因素考慮其適宜的結(jié)構(gòu)體系。

2、確定合理的結(jié)構(gòu)計(jì)算參數(shù)

1）結(jié)構(gòu)計(jì)算參數(shù)有時(shí)根據(jù)不同的建筑部位計(jì)算結(jié)果的需要進(jìn)行選定。

如在活荷載的折減選擇上，在進(jìn)行墻柱設(shè)計(jì)時(shí)：活荷載不折減；在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)計(jì)時(shí)：傳給基礎(chǔ)的活荷載折減。

2）結(jié)構(gòu)計(jì)算參數(shù)有時(shí)根據(jù)結(jié)構(gòu)體系的復(fù)雜程度進(jìn)行選定。

在高層復(fù)雜不規(guī)則結(jié)構(gòu)計(jì)算時(shí)，要考慮結(jié)構(gòu)的偶然偏心與雙向地震任用；在高層簡(jiǎn)單規(guī)則的結(jié)構(gòu)計(jì)算時(shí)，可以不考慮結(jié)構(gòu)的偶然偏心只考慮雙向地震作用。

3、核查計(jì)算結(jié)果輸出文件

結(jié)構(gòu)計(jì)算完成以后，要對(duì)計(jì)算結(jié)果輸出文件核查，特別是仔細(xì)核查周期、位移和內(nèi)力輸出文件。結(jié)構(gòu)位移比越大，結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)越大，控制位移比就能控制結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)。所以要把位移比控制在規(guī)范的要求范圍內(nèi)。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇6

我既是工地技術(shù)員，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有不可推卸的責(zé)任，要想把好工程質(zhì)量關(guān)，光有理論知識(shí)還不夠，在實(shí)際施工工作中，應(yīng)牢牢地掌握技術(shù)這一關(guān)，牢牢地掌握現(xiàn)行施工技術(shù)規(guī)范，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)工程的特點(diǎn)和施工方案，配合生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)對(duì)各分項(xiàng)工程分層分段地檢查，如在主體結(jié)構(gòu)的鋼筋砼部份，在現(xiàn)場(chǎng)放樣彈線、測(cè)設(shè)水平標(biāo)高后即狠抓鋼筋模板安裝的.技術(shù)把關(guān)，根據(jù)柱鋼筋安裝質(zhì)量，而決定是否安裝模板。

若發(fā)現(xiàn)柱鋼筋安裝不符合設(shè)計(jì)圖紙要求和施工技術(shù)規(guī)范，立即責(zé)成施工班組返工修整，直至符合要求，復(fù)檢合格方可安裝柱模板，在模板安裝完成，又立即著手檢查柱模板安裝質(zhì)量，班組自檢后由我配合與木工班組長(zhǎng)重檢柱截面尺寸合格及檢查柱垂直度，發(fā)現(xiàn)垂直偏差超出規(guī)范允許偏差尺寸，即用粉筆在該柱注上垂直偏差方向及偏差數(shù)值，然后責(zé)成木工班組長(zhǎng)立即修復(fù)再報(bào)本人復(fù)檢合格方可進(jìn)行下一道工序施工。

同樣在樓層施工中先抓模板安裝質(zhì)量后檢查鋼筋砼安裝質(zhì)量。

在梁樓層鋼筋安裝時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙對(duì)已綁扎的梁鋼筋逐條核對(duì)，邊安裝邊核對(duì)，發(fā)現(xiàn)根數(shù)、規(guī)格、搭設(shè)部位或梁底雙排鋼筋安裝差錯(cuò)，立即更改，將梁的鋼筋安裝差錯(cuò)更正于放入梁模內(nèi)或板鋼筋安裝之前，以免貽誤工期。梁板鋼筋安裝完并核對(duì)后，最后復(fù)核，板面負(fù)筋的長(zhǎng)度、規(guī)格、間距（b#樓二層⑨—⒃軸板面負(fù)筋曾全部返工安裝，按間距補(bǔ)足條數(shù)。處理復(fù)檢后）再澆筑樓面砼，模板鋼筋砼安裝質(zhì)量均按gbj301—88內(nèi)有關(guān)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，必要時(shí)停工返修，要使班組意識(shí)到，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，關(guān)系到人民生命和財(cái)產(chǎn)安全的大問(wèn)題，還應(yīng)使施工班組懂得工程質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇7

20xx年的日歷已悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：

（一）務(wù)實(shí)工作，自我加壓。

今年我在長(zhǎng)沙分公司實(shí)習(xí)工作，作為一名行管人員，我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，我平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍，多向業(yè)務(wù)精的同事請(qǐng)教。

（二）正視不足，以期完美。

“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：

一是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。

二是工作情緒波動(dòng)大，有些懶散。

（三）工作體會(huì)

今年是我再江蘇天宇的第一個(gè)年頭，在基層工作的這一年，我感受頗深：“只有學(xué)才知道”我剛來(lái)的時(shí)候我們的姜工讓我計(jì)算工程量，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次，我感覺(jué)有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。

（四）工作打算

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作，我給自己提出如下打算：

一是想從事預(yù)算，因?yàn)槲覍?duì)預(yù)算很感興趣，也相信公司給我一次機(jī)會(huì)，如果給我機(jī)會(huì)我一定會(huì)盡心盡責(zé)的.完成每一項(xiàng)任務(wù)。

二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂(lè)觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。

歲月無(wú)聲，步履永恒。我邁過(guò)一道道坎走向明天，只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇8

本人xxx，男，xx年xx月出生，xx年xx月畢業(yè)于xxx專業(yè)，并參加工作，一直在施工一線從事安裝施工技術(shù)管理工作?；仡櫾趚x工作的5年，我學(xué)到了很多東西，從一個(gè)對(duì)施工一無(wú)所知的青蔥學(xué)子，逐漸成長(zhǎng)為一名能獨(dú)當(dāng)一面的合格技術(shù)人員。在這期間，我不僅掌握現(xiàn)場(chǎng)安裝技術(shù)知識(shí)，同時(shí)拓展了安全、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)管理方面的知識(shí)，鍛煉了溝通能力、分析和解決問(wèn)題的能力，綜合素質(zhì)有了很大的提高。現(xiàn)對(duì)幾年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、工作經(jīng)歷

20xx年xx月參加工作，我被分配到xx項(xiàng)目上，擔(dān)任安裝技術(shù)員。通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，公司安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩幫助我熟悉安裝施工管理、快速融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在工作過(guò)程中，我勤學(xué)好問(wèn)，不斷向師父及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教問(wèn)題，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度、合同、方案及施工規(guī)范，并學(xué)以致用，很好的協(xié)助師父完成全廠地下管網(wǎng)及污水處理站管道施工任務(wù)。

xx項(xiàng)目竣工后，20xx年2月我隨項(xiàng)目部調(diào)往xx項(xiàng)目，擔(dān)任安裝技術(shù)員，獨(dú)立負(fù)責(zé)氯硅烷儲(chǔ)存、冷凍站兩個(gè)裝置區(qū)工藝管道及設(shè)備安裝施工管理。在此期間，我認(rèn)真編制施工方案，合理安排施工部署，有效的節(jié)約成本。同時(shí)積極與業(yè)主、監(jiān)理及施工隊(duì)伍溝通，處理現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)問(wèn)題、辦理經(jīng)濟(jì)簽證，獲得大家一致認(rèn)可。

xx項(xiàng)目施工結(jié)束后，20xx年5月我被調(diào)往xx項(xiàng)目，擔(dān)任安裝技術(shù)員，負(fù)責(zé)全廠地下給排水管網(wǎng)整改工作，并協(xié)助經(jīng)營(yíng)科長(zhǎng)編制對(duì)內(nèi)、對(duì)外結(jié)算工作。在此期間我學(xué)習(xí)了有關(guān)經(jīng)營(yíng)造價(jià)方面的知識(shí)，掌握了廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件的基本操作。同時(shí)我更加全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)安裝方面的知識(shí)，成功通過(guò)機(jī)電專業(yè)二級(jí)建造師考試。

20xx年2月，我被調(diào)往xx項(xiàng)目，擔(dān)任技術(shù)科科長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全廠給排水管網(wǎng)安裝及全廠道路施工管理工作。在此期間，我組織技術(shù)科人員完成施工組織設(shè)計(jì)、施工計(jì)劃及各項(xiàng)施工方案的編制，并組織落實(shí)及監(jiān)督實(shí)施。不斷提高分析和解決問(wèn)題的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，在施工過(guò)程中組織QC小組開展QC活動(dòng)，進(jìn)行焊接質(zhì)量攻關(guān)，編制完成xxQC成果，獲得公司20xx年度“科技英才”稱號(hào)。

20xx年3月，我被調(diào)往xx項(xiàng)目，擔(dān)任施工經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的策劃，編制施工組織設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)及施工方案，并組織落實(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度協(xié)調(diào)及安全、質(zhì)量等管理工作，綜合能力有了更大提高。

二、工作體會(huì)

自從到xx公司工作以來(lái)，在各個(gè)工作崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的廣泛認(rèn)可。我在工作的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

首先，工作要認(rèn)真，做事要踏實(shí)。俗話說(shuō)“實(shí)干興邦”，不論在哪個(gè)崗位上，少說(shuō)多干，先干再說(shuō)。工作切忌紙上談兵、眼高手低、馬虎應(yīng)付。尤其是作為一名工程技術(shù)人員，必須要細(xì)心、認(rèn)真，作好每一步工作，因?yàn)樯杂惺韬鼍陀锌赡艹霈F(xiàn)安全、質(zhì)量問(wèn)題，給公司和個(gè)人帶來(lái)嚴(yán)重后果。

其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一方面要學(xué)習(xí)機(jī)電安裝方面的知識(shí)，努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)。因?yàn)樵诳茖W(xué)技術(shù)日新月異，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的.今天，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。另一方面要廣泛學(xué)習(xí)安全、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)和管理方面的知識(shí)，提高自己的綜合能力。施工企業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，人員流動(dòng)性大，公司需要一專多能的復(fù)合型人才，所以要在不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

此外，還要善于溝通。為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施，作為技術(shù)員，不僅要與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各部門通力合作，工作中要廣泛接觸業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍、檢測(cè)單位及政府監(jiān)督部門等。這就需要掌握一定的技巧，溝通要及時(shí)，表達(dá)要清晰、正確，良好的溝通對(duì)完成施工任務(wù)起到事半功倍的作用。

三、不足之處

當(dāng)然，在5年的工作時(shí)間里取得了一些進(jìn)步，同時(shí)我也清楚的看到自己存在的不足之處，需要進(jìn)一步提高和改進(jìn)：

一是缺乏創(chuàng)新精神，不能在施工中運(yùn)用新工藝、新材料、新技術(shù)。

二是缺乏服務(wù)意識(shí)，對(duì)施工隊(duì)伍只注重管理，不能從服務(wù)的角度出發(fā)，讓施工隊(duì)具有歸宿感和項(xiàng)目主人翁意識(shí)。

總之，在這5年的工作時(shí)間內(nèi)，無(wú)論從專業(yè)技術(shù)能力，知識(shí)面和個(gè)人綜合能力上，我都有了很大的提高。今后，我會(huì)在此基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，再接再厲，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足，使自己的工作水平更上一層樓，為公司的發(fā)展能盡上一份綿薄之力。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇9

從事建筑行業(yè)多年以來(lái)，分別從業(yè)于建筑xx單位，對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容，維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍，吃過(guò)往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無(wú)論對(duì)事還是對(duì)人，都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。

一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

通過(guò)購(gòu)書、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀?！叭酥嗑?，敬以德；人之相交，交以情；人之相處，處以心；人之相信，信以誠(chéng)?！逼渲小熬匆缘隆弊钪匾w現(xiàn)在形象上，體現(xiàn)在做人做事上，體現(xiàn)在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上。愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。

我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持公平公正原則，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，堅(jiān)持公開透明原則。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽(yù)，處理問(wèn)題能力不斷提高。

二、辛苦的工程建設(shè)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)

xx項(xiàng)目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設(shè)計(jì)研發(fā)，十?dāng)?shù)個(gè)單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風(fēng)暴式專題會(huì)數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評(píng)價(jià)，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。通過(guò)這次實(shí)踐，自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風(fēng)格進(jìn)一步完善，對(duì)建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進(jìn)一步得到提升。

三、一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我所有努力的.肯定

通過(guò)辛勤勞動(dòng)，負(fù)責(zé)強(qiáng)電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應(yīng)急照明改造、車庫(kù)照明、太陽(yáng)能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內(nèi)景觀水池設(shè)計(jì)施工、xx會(huì)館總協(xié)調(diào)等十幾個(gè)分部分項(xiàng)工程，創(chuàng)歷史最高。一個(gè)人干了幾個(gè)人的活，一天當(dāng)做兩天用，全年沒(méi)有休息日，發(fā)揮了個(gè)人潛能，給中心建設(shè)帶來(lái)了有形和無(wú)形的效益。

自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，親自部署開業(yè)、啟動(dòng)兩次大的活動(dòng)的保安措施完美收官并獲得好評(píng)。負(fù)責(zé)集中式太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工，現(xiàn)已投入使用。協(xié)助實(shí)施局辦公樓的太陽(yáng)能熱水工程，顧問(wèn)xx電力工程。

總之，短短的上半年時(shí)間，是我全面施展的上半年，全面提高的上半年，全面總結(jié)的上半年，也是我對(duì)建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的半年。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇10

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為xxx項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、積極采取的措施，精心組織、精心管理

1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性，通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性，項(xiàng)目部每月9日定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫(kù)。

5、文明工地建設(shè)，繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對(duì)周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序。

6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作，積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。

7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦，進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。

二、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的`檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。

三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率

領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。

三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。

自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。

總而言之，20xx年是我們豐收的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無(wú)一安全事故及質(zhì)量事故。同時(shí)，業(yè)主、設(shè)計(jì)與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對(duì)我項(xiàng)目部的施工給予了很大的幫助和指導(dǎo)，在此，我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作。

最后，愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展!

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇11

xxxx年度對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，這一年xxxx年x月x日進(jìn)入公司以來(lái)已有一年多之久，一直負(fù)責(zé)xxx街社區(qū)24#—26#樓的技術(shù)性工作并協(xié)調(diào)土建、裝位的協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理日常的大小事務(wù)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為項(xiàng)目經(jīng)理編制工程量清單上報(bào)工程產(chǎn)值和整個(gè)標(biāo)段前期的撥款手續(xù)，積極為為兩級(jí)客戶服務(wù)。一年多來(lái)在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下我較好的完成了各項(xiàng)工作，使自己的技術(shù)水平等各方面都有較大的提高，逐步實(shí)現(xiàn)了由技術(shù)到管理管理與技術(shù)相結(jié)合的實(shí)質(zhì)性跨越，現(xiàn)將具體總結(jié)以及認(rèn)識(shí)如下：

一、積極貫徹三方會(huì)議精神，做到工作認(rèn)真仔細(xì)

對(duì)于建筑工程設(shè)計(jì)變更、工地例會(huì)是必不可避免和必要的事情，在此我積極整理會(huì)議紀(jì)要，并且整理成文傳達(dá)至各項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目部，使三方（建設(shè)、監(jiān)理、施工）會(huì)議精神得到了積極的貫徹。

技術(shù)復(fù)雜性是建筑工程的`特點(diǎn)之一，工地管理人員認(rèn)真工作極為重要，因?yàn)樗苯佑绊懝こ痰馁|(zhì)量和后期工序的交接，因此我們應(yīng)該由初期的“大膽”變?yōu)楹髞?lái)“小心”的工作，也就是老工程師們經(jīng)常說(shuō)的越干越小心，為了避免以上問(wèn)題的發(fā)生我們應(yīng)該時(shí)刻保持與建設(shè)、監(jiān)理單位的溝通。

二、失誤中積累經(jīng)驗(yàn)，善于在失誤中學(xué)習(xí)

對(duì)于剛剛踏上技術(shù)員崗位的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，工作當(dāng)中不可避免的會(huì)出現(xiàn)失誤，失誤并不可怕可怕的就是不會(huì)在失誤當(dāng)中總結(jié)和學(xué)習(xí)。就拿崔寨前街社區(qū)工程中實(shí)際發(fā)生的一個(gè)真實(shí)例子來(lái)說(shuō)吧！當(dāng)自己在施工25#—26#室外污水管網(wǎng)時(shí)，因?yàn)樽约簺](méi)有控制好水電安裝工安裝的室內(nèi)排水管道的坡度，導(dǎo)致室外部分的管道隨著長(zhǎng)度的增加越來(lái)越向下偏離，使原有的管底設(shè)計(jì)標(biāo)高高于現(xiàn)在的管底標(biāo)高，當(dāng)時(shí)自己還想只要能夠正常排水到化糞池不就行了！所以也沒(méi)有向甲方、監(jiān)理匯報(bào)，而是按照現(xiàn)有標(biāo)高坡度不變，自東向西排水。然而自己并沒(méi)有考慮到因?yàn)樽约旱氖д`會(huì)導(dǎo)致整個(gè)標(biāo)段室外管道標(biāo)高的改變，雖然這件事情已經(jīng)解決，但是從中卻反應(yīng)出自己做事不夠認(rèn)真仔細(xì)；沒(méi)有做好土建與水電安裝之間的工序交接；只考慮后續(xù)結(jié)果不考慮最終結(jié)果等諸多問(wèn)題。

以上問(wèn)題教育我們應(yīng)當(dāng)在失誤中積累經(jīng)驗(yàn)，善于在失誤中學(xué)習(xí)，不畏懼失誤（當(dāng)然過(guò)多的失誤就是錯(cuò)誤），有問(wèn)題時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并反映情況，最終解決問(wèn)題。

三、加強(qiáng)安全管理，落實(shí)到底

一幕幕血的事實(shí)，一行行觸目驚心的數(shù)字，把建筑行業(yè)安全生產(chǎn)推上了巔峰，管理生產(chǎn)必須抓安全，安全生產(chǎn)并不光是專職安全員的責(zé)任，我們每一人都應(yīng)該盡到安全生產(chǎn)決）時(shí)我深感慚愧，自己沒(méi)有盡到技術(shù)員管生產(chǎn)必須抓安全的責(zé)任，安全生產(chǎn)只有自身樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，和意識(shí)到出現(xiàn)安全事故造成嚴(yán)重后果，才能深刻的去教育大家樹立真正的安全意識(shí)，當(dāng)出現(xiàn)安全隱患時(shí)作為技術(shù)員應(yīng)落實(shí)到底嚴(yán)查到底。

四、下一年的工作計(jì)劃

主要還是以技術(shù)和學(xué)習(xí)為主，將公司交給自己的任務(wù)完成，順利將xx街社區(qū)四標(biāo)段竣工驗(yàn)收，在工作中改進(jìn)自己的不足，工作之余抓緊復(fù)習(xí)二級(jí)建造師考試科目，和xx省造價(jià)員考試科目努力爭(zhēng)取一次通過(guò)。新的一年里我會(huì)努力改正自己不足，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步成熟，并不斷鞭策自己積蓄力量，與公司共同進(jìn)步共同發(fā)展為公司貢獻(xiàn)自己微薄之力。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇12

一、工程概況：

1、承建單位及上級(jí)管理單位建設(shè)單位：深圳市龍崗區(qū)工務(wù)局代建單位：深圳市大貿(mào)股份有限公司設(shè)計(jì)單位：深圳市建設(shè)設(shè)計(jì)研究總院施工單位：深圳市鵬城建筑集團(tuán)有限公司監(jiān)理單位：深圳市鑫誠(chéng)建設(shè)監(jiān)理有限公司質(zhì)檢單位：深圳市龍崗區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站安監(jiān)單位：深圳市龍崗區(qū)安全監(jiān)督站

2、簡(jiǎn)介：

該子分部工程施工單位于20XX年3月7日開始試樁，3月8日正式施工。7棟由于地質(zhì)原因（7棟灌注樁施工完成后，靜載試驗(yàn)的3根樁中，有2根單樁承載力達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，后設(shè)計(jì)改為復(fù)合地基）改為復(fù)合地基，8月13日壓板試驗(yàn)順利完成。

該子分部工程錘擊沉管灌注樁總樁數(shù)1127根，樁徑為Φ480，樁長(zhǎng)6～25m，樁身砼強(qiáng)度為C25，6Φ14鋼筋籠，樁尖采用12mm厚鋼板制作。樁端以微風(fēng)化灰?guī)r為持力層，樁基豎向承載力特征值為500KN，樁基靜載檢測(cè)壓力值取1000KN，復(fù)合地基承載力設(shè)計(jì)要求值取250Kpa，1壓板要求最大試驗(yàn)荷載為500KN，4壓板要求最大試驗(yàn)荷載為20XXKN。

二、過(guò)程監(jiān)理：

（一）質(zhì)量控制

1、施工前認(rèn)真閱讀圖紙，做好圖紙會(huì)審工作，審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)，根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃編制監(jiān)理細(xì)則。

2、按設(shè)計(jì)圖紙、施工驗(yàn)收規(guī)范、施工合同等要求施工單位做好所有工作。

3、①本次采用的沉管樁除具有錘擊樁的特點(diǎn)外，其最大的特點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)成樁，由于—砼一次用量小，用量不確定，難以使用質(zhì)量較穩(wěn)定的商品砼?，F(xiàn)場(chǎng)攪拌的砼，配合比尤其是水灰比難以準(zhǔn)確控制，砼的質(zhì)量穩(wěn)定性較差，是其質(zhì)量控制難點(diǎn)之一。

②充盈系數(shù)缺乏有效、可操作性控制手段，也將影響成樁質(zhì)量。

③巖溶性基巖起伏比較大，造成樁的長(zhǎng)短落差懸殊；配管過(guò)長(zhǎng)增加施工難度；配管不夠或復(fù)打過(guò)多或頻繁接管影響工期。為此，本次監(jiān)理重點(diǎn)應(yīng)放在砼成樁控制。并確定三個(gè)控制點(diǎn)：砼現(xiàn)場(chǎng)攪拌、收錘貫入度控制、拔管操作。

4、材料控制。原材料均經(jīng)申報(bào)同意后進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)后嚴(yán)格執(zhí)行見證取樣，并按規(guī)范及質(zhì)檢站等要求進(jìn)行送檢，檢測(cè)結(jié)果均為合格。原材進(jìn)場(chǎng)及送檢情況統(tǒng)計(jì)如下：

廣東南華水泥每次進(jìn)場(chǎng)200T，進(jìn)場(chǎng)5次，共1000T；

砂進(jìn)場(chǎng)一次共500m3；

石進(jìn)場(chǎng)一次共500m3；Φ8、Φ12、φ14

鋼筋進(jìn)場(chǎng)一次共80T。

水泥共送檢5次，砂送檢1次，石送檢1次，Φ8、Φ12、Φ14鋼筋各送檢1次，在檢測(cè)中心做C25混凝土配合比1次。

5、施工過(guò)程中要求施工單位持證上崗，全程旁站監(jiān)理，通過(guò)巡視，平行檢查等，發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，檢查施工單位是否按施工方案進(jìn)行施工，及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知，定期召開工地會(huì)議，以解決問(wèn)題。

6、收錘標(biāo)準(zhǔn)及復(fù)打要求通過(guò)試樁，再結(jié)合鄰近地區(qū)同類樁的經(jīng)驗(yàn)上確定。

7、嚴(yán)格控制拔管速度不大于0.8m/min，在軟硬土層交界處拔管速度必須在0.6m/min內(nèi)，每拔管1米，必須反插二至三次，以加強(qiáng)對(duì)管內(nèi)砼的振搗作用，保證充盈系數(shù)要求。

8、按照規(guī)范要求進(jìn)行跳打，避免土體隆起擠壓，破壞臨近灌注樁。

9、認(rèn)真審查檢驗(yàn)批的填寫。

（二）安全控制

1、要求施工單位按照《深圳市安全及現(xiàn)場(chǎng)文明施工條例》執(zhí)行。

2、要求施工單位做好安全技術(shù)交底工作，組織監(jiān)理部人員定期對(duì)臨時(shí)用電等易發(fā)生安全問(wèn)題的方面進(jìn)行檢查。下達(dá)安全預(yù)控通知，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

3、要求施工單位按以下時(shí)間作業(yè)。上午7：00—12：00，下午2：0—7：00，以避噪聲擾民。

4、整個(gè)施工過(guò)程未發(fā)現(xiàn)安全事故。

三、質(zhì)量檢驗(yàn)

經(jīng)施工單位的努力，設(shè)計(jì)、甲方、監(jiān)理的積極配合，在以下的方面都滿足規(guī)范要求。

1、鋼筋籠制作安裝。

2、樁垂直度偏差，樁位、孔深偏差在允許范圍。

3、留置試塊全部檢測(cè)合格。施工過(guò)程中5棟留置C25試塊45組，統(tǒng)計(jì)后強(qiáng)度達(dá)到28.714MPa；6棟留置C25試塊16組，統(tǒng)計(jì)后強(qiáng)度達(dá)到29.43MPa；7棟留置C25試塊16組，統(tǒng)計(jì)后強(qiáng)度達(dá)到35.466MPa；8棟留置C25試塊29組，統(tǒng)計(jì)后強(qiáng)度達(dá)到29.236MPa，砼抗壓強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)要求。垂直度偏差，樁位偏差，均在允許偏差范圍，符合施工技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范要求。

4、樁和復(fù)合地基的最終檢測(cè)全部合格。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇13

我有著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注公司發(fā)展，切身想到公司及項(xiàng)目部的利益，堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對(duì)公司的未來(lái)充滿了熱情與期望。無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。

根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，我既要在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ?，控制施工質(zhì)量；又要在辦公室對(duì)施工方所上報(bào)的工作量進(jìn)行審核。在施工高峰期時(shí)，工作量是相當(dāng)大的，但我仍然能堅(jiān)持原則，在現(xiàn)場(chǎng)上嚴(yán)格要求施工單位，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過(guò)程中出現(xiàn)的.質(zhì)量問(wèn)題，堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改；對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，能夠與施工方一起商量，找出問(wèn)題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見性，對(duì)于施工過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，能夠及時(shí)的提醒施工方注意，并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對(duì)或避免問(wèn)題的出現(xiàn)，做到了不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象；對(duì)于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算，對(duì)于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上，便于施工方進(jìn)行核對(duì)。對(duì)于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。對(duì)于由于自己的計(jì)算失誤，而錯(cuò)誤更改的工作量，在經(jīng)過(guò)施工方指出后，能夠虛心接受，并及時(shí)進(jìn)行更正。由于施工方計(jì)算遺漏的工作量，也能夠及時(shí)給與增補(bǔ)。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對(duì)總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)施工方所報(bào)的工作量認(rèn)真審核，不應(yīng)該給的堅(jiān)決不能給，保證總包方的利益；對(duì)待施工方，做到了應(yīng)該給的必須要給，由于施工方的計(jì)算原因遺漏的工作量，現(xiàn)場(chǎng)上也確實(shí)完成的，能夠指出并增補(bǔ)，做到了對(duì)施工單位負(fù)責(zé)。

總結(jié)：通過(guò)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理，使我增長(zhǎng)了知識(shí)，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書本的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時(shí)隨著社會(huì)建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢(shì)，在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)也堅(jiān)決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主（用戶）至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇14

一、20xx年度自我總評(píng)

緊張而又繁忙的20xx年即將過(guò)去，自我20xx年12月加入羅浮建工攀枝花項(xiàng)目以來(lái)，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)沒(méi)多久的我，對(duì)于項(xiàng)目里面的員工、設(shè)備儀器等等都是陌生的。但領(lǐng)導(dǎo)們都非常信任我，支持我，給與我這么大的一個(gè)舞臺(tái)去施展自己的才華。我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下收獲很多，使我在工作中得到了充分的肯定，在以后的工作中會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做得更好。

二、20xx年度工作事項(xiàng)和業(yè)績(jī)

1、掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案初步明確工程技術(shù)施工的重點(diǎn)、難點(diǎn)，為以后的施工做準(zhǔn)備。

2、熟悉cad、天正等畫圖軟件；word，Excel等辦公軟件；

3、學(xué)習(xí)改編各種施工方案、施工組織設(shè)計(jì)等。

三、20xx年度工作中存在的問(wèn)題和不足

本年度重要節(jié)點(diǎn)目標(biāo)為1月20日四五六組團(tuán)營(yíng)銷開盤節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目部每一位管理人員都在不遺余力的為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的目標(biāo)而努力，不敢懈怠，總體從以下幾方面完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)：

1、材料管理存在的問(wèn)題

施工過(guò)程中，對(duì)班組領(lǐng)用材料控制不夠全面，實(shí)物完成量沒(méi)能及時(shí)體現(xiàn)在竣工圖或者經(jīng)濟(jì)簽證單上。接下來(lái)的項(xiàng)目中，應(yīng)更多組織庫(kù)房及專業(yè)施工員加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的管控，做到領(lǐng)料有施工員簽字的定額領(lǐng)料單，庫(kù)房按定額領(lǐng)料單發(fā)放材料，將現(xiàn)場(chǎng)材料始終處于受控狀態(tài)，施工過(guò)程中，將實(shí)物完成量及時(shí)繪制或簽單。

2、文明施工上的不足

建設(shè)行政主管部門及建設(shè)單位不僅對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全重視，也特別關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)的文明施工及環(huán)保工作，本期文明施工存在的問(wèn)題是，施工班組每天施工完成后，沒(méi)有做到工完場(chǎng)清，揚(yáng)塵控制不佳，現(xiàn)場(chǎng)的施工機(jī)具擺放不規(guī)范等。接下來(lái)的工作中，項(xiàng)目部將加大現(xiàn)場(chǎng)文明施工的管理，定時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況，創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場(chǎng)。

3、自我的知識(shí)欠缺

由于我才從學(xué)習(xí)畢業(yè)出來(lái)沒(méi)多久，也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)施工技術(shù)這個(gè)崗位，對(duì)很多有關(guān)技術(shù)的工作知之甚少。對(duì)在接下來(lái)的工作上，我將提升自己知識(shí)方面的廣泛性、全面性、正確性，為項(xiàng)目部更快解決各種技術(shù)上的問(wèn)題。

四、20xx年度工作規(guī)劃及主要思路

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，考取二級(jí)建造師的證書。我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。當(dāng)然，在加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)的同時(shí)，也要不斷的學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)，尤其是經(jīng)營(yíng)預(yù)算方面，做到全面發(fā)展為以后的工作打好基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步作好施工進(jìn)度管理工作：

工程工期的長(zhǎng)短也是體現(xiàn)一個(gè)工程經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)，工期的縮短不但能使工程提前投入運(yùn)營(yíng)，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機(jī)械、材料的租賃費(fèi)，減少人員管理的費(fèi)用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；在這個(gè)方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點(diǎn)，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。

3、進(jìn)一步作好材料的.管理工作：

作為一個(gè)技術(shù)員，對(duì)材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項(xiàng)目經(jīng)理和同事對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場(chǎng)的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)?？傊?，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，隨時(shí)以冷靜的心態(tài)來(lái)客服現(xiàn)場(chǎng)的各種突發(fā)事件，使自己更能掌控現(xiàn)場(chǎng)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

建筑裝飾技術(shù)員工作總結(jié) 篇15

一、引言

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首一年多的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，在過(guò)去的一年多里，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，各個(gè)部門共同配合下基本完成了所有的工作任務(wù)。在這一年多中有許多值得總結(jié)和反思的地方，現(xiàn)將自己的工作做一個(gè)總結(jié)，借以促進(jìn)和提高我在下一年的工作。

二、過(guò)去一年多工作回顧：

本人于20xx年7月自甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)土木工程專業(yè)畢業(yè)，分配到白鶴灘工程項(xiàng)目部生產(chǎn)技術(shù)管理辦公室，主要從事房屋建筑及市政工程施工的技術(shù)和質(zhì)控工作。房屋建筑屬于白鶴灘水電站前期工程，工程量大、工期緊，在每一道工程施工時(shí)，我都積極配合項(xiàng)目部做好各項(xiàng)工作的模板、鋼筋、預(yù)留預(yù)埋等的驗(yàn)收及資料整理，爭(zhēng)取按時(shí)完成每一個(gè)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。在一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，從剛開始的識(shí)圖到現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制，技術(shù)指導(dǎo)，編寫施工方案或組織等，使我慢慢的把理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)網(wǎng)絡(luò)、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。我在大學(xué)時(shí)主要學(xué)習(xí)的是結(jié)構(gòu)方向，但在施工現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)我們要學(xué)習(xí)的方面很廣，建筑、結(jié)構(gòu)、強(qiáng)弱電、給排水等全部要接觸、掌握，能看懂圖紙，指導(dǎo)工程施工。在一年多的工作當(dāng)中，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，自己在專業(yè)技術(shù)水平及思想認(rèn)識(shí)上都有了較大的提高，將自己的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，不斷使自己走向成熟，更好的適應(yīng)工作崗位。

三、過(guò)去一年多工作任務(wù)

在過(guò)去的一年多中，我項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)白鶴灘水電站的前期施工項(xiàng)目，主要合同有：白鶴灘水電站左岸臨時(shí)營(yíng)地建設(shè)工程；白鶴灘水電站一期建設(shè)工程；白鶴灘水電站民工營(yíng)地建安及市政工程；白鶴灘水電站污水處理廠建設(shè)工程施工；白鶴灘水電站海子溝渣場(chǎng)維護(hù)工程；白鶴灘水電站荒田渣場(chǎng)維護(hù)工程等。從20xx年7月至20xx年9月我主要從事房屋建筑技術(shù)指導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)旁站工作。房屋建筑是一個(gè)工作繁雜、零碎的工作，每一個(gè)分項(xiàng)或者分部的工程量不是很大，但是針對(duì)我們單體建筑物較多，且工作

面較大的工程，驗(yàn)收工作顯得緊張而凌亂，加之項(xiàng)目部在以前未接觸房建行業(yè)，在這方面的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，使得整個(gè)工作進(jìn)行期間時(shí)有困難，但在全公司上下人員的大力支持和配合下，工程還是按時(shí)完成，交予業(yè)主單位使用。在房建施工的過(guò)程中，使我學(xué)會(huì)了不少東西。從看懂圖紙到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、技術(shù)指導(dǎo)、資料整理等，使我明白了施工的各個(gè)工序及所需資料。到后期項(xiàng)目部參加了幾次的工程招標(biāo)，我參與了技術(shù)標(biāo)的工程量計(jì)算及施工組織設(shè)計(jì)的編寫，也使我掌握了廣聯(lián)達(dá)軟件的操作及一些輔助性軟件的使用，使我的實(shí)踐水平有了很大的提高。20xx年10月至2013年3月主要從事海子溝渣場(chǎng)、荒田渣場(chǎng)的臨時(shí)防護(hù)工程及荒田的灌注樁工程。防護(hù)工程工作較為單一，但現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)控工作一點(diǎn)都不得馬虎，鋼筋石籠的制作、碼放、石渣的回填等工作都需要在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)、加強(qiáng)質(zhì)控。由于剛接觸這方面的工作，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，為此，我們嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)要求和施工規(guī)范及技術(shù)部、質(zhì)量辦的相關(guān)文件等制度，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做好旁站記錄及施工日志，加強(qiáng)“多動(dòng)，多查，多問(wèn)”，以不斷提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平。灌注樁工程施工過(guò)程中，技術(shù)辦在每一個(gè)樁孔混凝土澆筑前均對(duì)鋼筋籠的綁扎、鋼筋型號(hào)及箍筋間距等嚴(yán)格驗(yàn)收，等所有驗(yàn)收合格后才進(jìn)行樁孔混凝土澆筑，在澆筑過(guò)程中，我們及時(shí)做好旁站記錄及隱蔽驗(yàn)收記錄。各項(xiàng)工作驗(yàn)收控制中，我們始終堅(jiān)持：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重加強(qiáng)二個(gè)層面的驗(yàn)收：第一層是外協(xié)隊(duì)伍施工班組的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓外協(xié)隊(duì)伍施工班組的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部位、工序再?gòu)淖詸z開始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。第二層是項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段，不同的部位采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，等所有的驗(yàn)收合格及資料整理完畢后進(jìn)行下一道施工。

四、過(guò)去一年多工作總結(jié)

生產(chǎn)技術(shù)辦主要的工作是：會(huì)審施工圖紙，編寫施工技術(shù)方案及施工計(jì)劃，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)及工程量管理等，這些都需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而這些正是我們剛畢業(yè)的大學(xué)生所缺乏的，而技術(shù)辦所出的方案不能空洞、泛泛而談、言之無(wú)物，必須要符合實(shí)際，要能夠用于現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工。為此，我們從三個(gè)方面來(lái)彌補(bǔ)這方面的不足。

1. 向有經(jīng)驗(yàn)的工人師傅學(xué)習(xí)，在做方案之前廣泛的接觸最基層的施工人員，和他們討論如何施工以及可能遇到的問(wèn)題，然后查找資料，找出解決問(wèn)題的辦法。比如剛開始時(shí)的水電施工圖紙，那是我的弱項(xiàng)，在施工時(shí)我不時(shí)向施工工人學(xué)習(xí)，琢磨，到現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)施工，我已經(jīng)可以熟悉的看懂施工圖紙，指導(dǎo)施工。

2. 向兄弟單位學(xué)習(xí)，白鶴灘水電站目前參與單位多，各方面人才也多，我們就把他們已經(jīng)做過(guò)的相類似的工程取過(guò)來(lái)，取其長(zhǎng)、棄其短，使之轉(zhuǎn)化為符合我們施工項(xiàng)目的施工技術(shù)。

3. 加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，學(xué)校里所學(xué)習(xí)的內(nèi)容相對(duì)較為廣泛，多談的是一些方法和規(guī)律的東西，具體實(shí)例相對(duì)較少。因此，利用這些方法和規(guī)律，制定具體方案，將其轉(zhuǎn)化為能具體指導(dǎo)施工的技術(shù)方案，順利的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、收獲與不足

過(guò)去的一年多，在實(shí)際的施工中，我確實(shí)學(xué)到了不少東西，看懂圖紙、工程量計(jì)算、施工方案或施組的編寫、工程簽證、資料整理到現(xiàn)場(chǎng)管理，從剛開始的朦朧到現(xiàn)在的清晰，這是我從實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的收獲，也使我能更好地做好這份工作。雖然我取得了一定的成績(jī)，學(xué)得了不少的東西，但還有許多不足之處，比如對(duì)工程量的計(jì)量方式、工程的驗(yàn)收規(guī)范、工程軟件的掌握、復(fù)雜工程施工方案的制定等還需要花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)和熟悉。

今后我將繼續(xù)充實(shí)自己，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的工作能力更加適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作，以年輕人的熱情及對(duì)工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，使自己能更好地適應(yīng)工作，更好地做好每項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。