關(guān)聯(lián)詞課件

最新關(guān)聯(lián)詞課件(精華15篇)。

以下是幼兒教師教育網(wǎng)為大家整理的“關(guān)聯(lián)詞課件”內(nèi)容。學(xué)生們有一個(gè)生動(dòng)有趣的課堂也是離不開老師提前備好教案課件，大家可以開始寫自己課堂教案課件了。教案是師生互動(dòng)與合作的重要載體。這篇文章僅作參考希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

關(guān)聯(lián)詞課件(篇1)

關(guān)聯(lián)詞教案

一、教學(xué)目標(biāo)

1.了解關(guān)聯(lián)詞及其作用；

2.掌握關(guān)聯(lián)詞的種類和用法；

3.能正確運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞進(jìn)行連貫的寫作。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.關(guān)聯(lián)詞的定義和作用；

2.關(guān)聯(lián)詞的種類和用法；

3.連貫的寫作技巧。

三、教學(xué)過程

1.導(dǎo)入：

教師出示一張圖片，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行描述，同時(shí)幫助學(xué)生注意描述內(nèi)容的連貫性。

2.講解關(guān)聯(lián)詞的定義和作用：

（1）通過例句，引導(dǎo)學(xué)生理解關(guān)聯(lián)詞是連接兩個(gè)句子、段落或全文的重要工具，能夠使文章更加連貫。

（2）解釋關(guān)聯(lián)詞的作用是使文章的內(nèi)容有邏輯性、連貫性，并提高文章的可讀性。

3.分類和用法：

（1）引導(dǎo)學(xué)生分析不同類型的關(guān)聯(lián)詞，包括并列關(guān)聯(lián)詞、選擇關(guān)聯(lián)詞、對(duì)比關(guān)聯(lián)詞、因果關(guān)聯(lián)詞和順序關(guān)聯(lián)詞。

（2）通過例句，分析不同類型的關(guān)聯(lián)詞的用法，如：并列關(guān)聯(lián)詞用于列舉相同重要性的事物，選擇關(guān)聯(lián)詞用于表達(dá)選擇或?qū)Ρ?，?duì)比關(guān)聯(lián)詞用于表示對(duì)比等。

4.連貫的寫作技巧：

（1）教師引導(dǎo)學(xué)生注意使用關(guān)聯(lián)詞的技巧，如使用并列關(guān)聯(lián)詞列舉事物時(shí)，需注意事物之間的平衡性；使用選擇關(guān)聯(lián)詞進(jìn)行比較時(shí)，需注意對(duì)比的準(zhǔn)確性；使用對(duì)比關(guān)聯(lián)詞進(jìn)行對(duì)比時(shí)，需注意具體的細(xì)節(jié)等。

（2）教師提供一些常用的關(guān)聯(lián)詞和句型，如：不僅...而且...；一方面...另一方面...；不管...都...等，幫助學(xué)生提高寫作的連貫性。

5.練習(xí)：

（1）教師出示一篇文章，供學(xué)生進(jìn)行修改，使其更加連貫。

（2）學(xué)生自己上臺(tái)進(jìn)行語言表達(dá)，要求使用關(guān)聯(lián)詞連接句子或段落。

6.總結(jié)與反思：

教師對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián)詞在寫作中的重要性，并鼓勵(lì)學(xué)生積極運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞，提高寫作能力。

四、課堂作業(yè)

要求學(xué)生完成一篇不少于300字的短文，內(nèi)容連貫，使用豐富的關(guān)聯(lián)詞。

五、教學(xué)反思

1.在講解關(guān)聯(lián)詞時(shí)，需要注重實(shí)例的引入，通過具體的例子來幫助學(xué)生理解和記憶。

2.在練習(xí)環(huán)節(jié)，可以用一些圖片或文章來激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，增加學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

3.在總結(jié)與反思環(huán)節(jié)，教師可以選擇一些學(xué)生上臺(tái)分享自己的作品，以激發(fā)學(xué)生的自信心和表達(dá)能力。

以上僅為一篇教案范文，內(nèi)容不足1000字，可根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇2)

關(guān)聯(lián)詞教案

一、教學(xué)目標(biāo)

1. 了解關(guān)聯(lián)詞的定義和使用方法；

2. 學(xué)習(xí)常見的關(guān)聯(lián)詞，能夠正確運(yùn)用；

3. 鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，能夠連貫地表達(dá)觀點(diǎn)。

二、教學(xué)內(nèi)容

1. 什么是關(guān)聯(lián)詞；

2. 常見的關(guān)聯(lián)詞及其用法；

3. 練習(xí)連貫地使用關(guān)聯(lián)詞。

三、教學(xué)過程

Step1：導(dǎo)入新知

1. 呈現(xiàn)一段短文，要求學(xué)生觀察文中的關(guān)聯(lián)詞，理解其作用，并回答問題：關(guān)聯(lián)詞是什么？舉個(gè)例子說明。

2. 學(xué)生討論后，教師講解關(guān)聯(lián)詞的定義和功能。

Step2：介紹常見關(guān)聯(lián)詞及其用法

1. 教師介紹常見的關(guān)聯(lián)詞，如：“所以”、“因此”、“然而”、“而且”、“從而”、“因?yàn)椤薄ⅰ八浴钡?，并逐個(gè)說明其用法和作用。

2. 教師可以利用例句，幫助學(xué)生理解關(guān)聯(lián)詞的用法，并鼓勵(lì)學(xué)生多舉例子。

Step3：練習(xí)運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞

1. 學(xué)生進(jìn)行小組討論，每個(gè)小組選擇一個(gè)主題，利用所學(xué)關(guān)聯(lián)詞寫一篇不少于1000字的英語作文。

2. 學(xué)生需要在作文中恰當(dāng)?shù)厥褂貌煌年P(guān)聯(lián)詞，以達(dá)到連貫表達(dá)觀點(diǎn)的目的。

3. 教師巡視指導(dǎo)，給予必要的幫助和建議。

四、課堂總結(jié)

1. 教師進(jìn)行總結(jié)，再次強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián)詞的重要性和用法；

2. 學(xué)生回答總結(jié)問題：關(guān)聯(lián)詞的作用是什么？如何正確使用關(guān)聯(lián)詞？

五、作業(yè)布置

1. 完成課堂練習(xí)沒有完成的部分；

2. 預(yù)習(xí)下一節(jié)課內(nèi)容。

六、教學(xué)反思

通過本節(jié)課的教學(xué)，學(xué)生了解了關(guān)聯(lián)詞的作用和使用方法，對(duì)其在寫作中的重要性有了更深層次的認(rèn)識(shí)。課堂中，學(xué)生通過小組討論和撰寫作文的實(shí)踐，更好地掌握了關(guān)聯(lián)詞的用法。但是，在教學(xué)過程中，也存在著一些問題，如學(xué)生對(duì)部分關(guān)聯(lián)詞的理解不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致使用不當(dāng)。因此，下一步需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)練習(xí)和鞏固，以提高他們的寫作水平。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇3)

關(guān)聯(lián)詞教案

一、教案背景：

關(guān)聯(lián)詞是指連接兩個(gè)或多個(gè)句子、詞語或短語的詞語，通過使用關(guān)聯(lián)詞可以使文章邏輯清晰，語義明確。在寫作時(shí)，正確使用關(guān)聯(lián)詞可以使文章結(jié)構(gòu)合理，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，增強(qiáng)讀者對(duì)文章內(nèi)容的理解和閱讀的流暢性。

二、目標(biāo)：

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生要達(dá)到以下幾個(gè)方面的目標(biāo)：

1.了解關(guān)聯(lián)詞的概念和分類。

2.學(xué)習(xí)一些常見的關(guān)聯(lián)詞，如因果關(guān)聯(lián)詞、轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞、例證關(guān)聯(lián)詞等。

3.掌握關(guān)聯(lián)詞的使用方法，能夠正確使用關(guān)聯(lián)詞連接句子和段落。

三、教學(xué)步驟：

1.導(dǎo)入（10分鐘）

教師通過提問的方式，引導(dǎo)學(xué)生回顧上節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容，即如何寫好一個(gè)完整的句子。然后，教師介紹本節(jié)課的主題，即關(guān)聯(lián)詞的概念和分類，并與學(xué)生一起討論學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)詞的重要性。

2.概念講解（15分鐘）

教師通過幻燈片或黑板的形式，給學(xué)生介紹關(guān)聯(lián)詞的概念和分類。教師可以將關(guān)聯(lián)詞分為表示因果關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞、表示轉(zhuǎn)折關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞、表示并列關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞、表示例證關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞等。并給出一些常見的關(guān)聯(lián)詞，如因此、所以、但是、然而、而且、例如等。

3.示例演練（20分鐘）

教師給學(xué)生提供一些句子，要求學(xué)生根據(jù)句子中的關(guān)聯(lián)詞，判斷關(guān)聯(lián)詞的分類，并給出關(guān)聯(lián)詞的作用。通過示例演練，讓學(xué)生對(duì)關(guān)聯(lián)詞的分類和使用方法有更深入的理解。

4.合作探究（15分鐘）

學(xué)生分成小組，每個(gè)小組選擇一個(gè)主題，如環(huán)境保護(hù)、健康飲食等，然后根據(jù)主題，討論寫一篇文章。要求每個(gè)小組成員都要使用關(guān)聯(lián)詞連接句子和段落，使文章的邏輯清晰，連貫。

5.展示評(píng)價(jià)（10分鐘）

每個(gè)小組派一個(gè)代表，以小組為單位分享自己的文章。其它小組成員要對(duì)該小組的文章進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要是文章中的關(guān)聯(lián)詞的使用是否準(zhǔn)確，是否使文章結(jié)構(gòu)緊密，以及文章的流暢性等。

6.作業(yè)布置（5分鐘）

布置作業(yè)：要求學(xué)生在家中閱讀一篇文章，并確定文章中的關(guān)聯(lián)詞種類和作用。

四、課后反饋：

學(xué)生完成作業(yè)后，教師可以給予一些評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，并需要學(xué)生提交作業(yè)，以便教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解。

關(guān)聯(lián)詞范文示例：

主題：健康飲食

關(guān)聯(lián)詞分類：因果關(guān)聯(lián)詞、轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞、例證關(guān)聯(lián)詞、并列關(guān)聯(lián)詞

范文：

如何保持健康飲食

健康是每個(gè)人都追求的目標(biāo)。而飲食作為生活的重要組成部分，對(duì)于保持健康至關(guān)重要。因此，我們需要知道如何保持健康飲食。

首先，我們需要了解食物對(duì)我們身體的影響。因?yàn)槭澄锊粌H僅是我們的能量來源，還是維持我們身體功能的基礎(chǔ)。所以，我們應(yīng)該選擇富含營養(yǎng)的食物，如新鮮的水果和蔬菜、高纖維的粗糧等。這些食物可以幫助我們獲得足夠的維生素和礦物質(zhì)，使我們的身體保持健康。

然而，有些人卻喜歡吃垃圾食品，如快餐和飲料。這些食物雖然美味，但卻含有大量的糖、鹽和油脂，對(duì)我們的身體非常不利。所以，我們應(yīng)該盡量減少對(duì)這些食物的攝入。相反，我們應(yīng)該選擇健康的替代品，如水果沙拉和果汁。

另外，我們也應(yīng)該培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣。我們應(yīng)該定時(shí)進(jìn)食，不要暴飲暴食。此外，我們還應(yīng)該適量攝取蛋白質(zhì)和脂肪，以滿足身體的需求。更重要的是，我們應(yīng)該多喝水，以保持身體的水分平衡。

總之，保持健康飲食對(duì)于我們的生活至關(guān)重要。我們應(yīng)該選擇營養(yǎng)豐富的食物，減少對(duì)垃圾食品的攝入，培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣。只有這樣，我們才能擁有健康的身體，享受美好的生活。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇4)

關(guān)聯(lián)詞教案：關(guān)聯(lián)詞的用法和意義

關(guān)聯(lián)詞是連接詞和短語的特殊詞匯。通過使用關(guān)聯(lián)詞，可以更好地組織句子和段落，使文章更連貫、更具邏輯性。本教案將介紹一些常用的關(guān)聯(lián)詞，并給出相關(guān)主題的范文來說明其用法和意義。

一、并列關(guān)聯(lián)詞的用法和意義

1. and：表示并列關(guān)系，連接兩個(gè)相同重要的詞、短語或句子。例如：

My sister and I went to the park yesterday.

（我和我姐姐昨天去了公園。）

2. also/too：表示并列關(guān)系，并且用于肯定句句末。例如：

Tom likes apples. I also like apples.

（湯姆喜歡蘋果。我也喜歡蘋果。）

3. as well as：也；還；除了（之外）；以及。例如：

He speaks French as well as English.

（他會(huì)說法語和英語。）

4. both…and：兩者都；又是…又是……。例如：

She is both smart and beautiful.

（她既聰明又漂亮。）

范文：My Best Friends

I have two best friends, Lily and Emily. They are both in my class at school. We not only study together but also play together. We like the same things and have similar hobbies. We both love reading and often recommend good books to each other. Besides, we both enjoy playing basketball and have joined the school basketball team. Moreover, we both have the same dream of becoming doctors in the future. We often discuss how to achieve our goal and support each other.

二、因果關(guān)聯(lián)詞的用法和意義

1. because：因?yàn)椤Ｒ蚬P(guān)系中最常用的關(guān)聯(lián)詞，用于引出原因。例如：

I stayed at home because it was raining.

（因?yàn)橄掠?，我待在家里。?/p>

2. so：所以。用于引出結(jié)果。例如：

She studied hard, so she passed the exam.

（她努力學(xué)習(xí)，所以考試通過了。）

3. therefore：因此。用于引出推理的結(jié)果。例如：

He failed the test, therefore he needs to study harder.

（他考試不及格，所以需要更加努力學(xué)習(xí)。）

范文：The Importance of Exercise

Regular exercise is important for maintaining a healthy lifestyle. Because exercise helps to increase metabolism and burn calories, it can help prevent weight gain and reduce the risk of obesity. Moreover, exercise can improve cardiovascular health and strengthen muscles, so it is beneficial for overall physical fitness. Furthermore, exercise can also boost mental health by reducing stress and anxiety. Therefore, it is recommended to incorporate exercise into our daily routine to stay healthy and happy.

三、轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞的用法和意義

1. but：但是。用于正面與負(fù)面、對(duì)比、轉(zhuǎn)折等情況。例如：

I wanted to go to the party, but I was too tired.

（我想去參加派對(duì)，但我太累了。）

2. however：然而。用于表達(dá)轉(zhuǎn)折、對(duì)比和讓步。例如：

She studied hard. However, she still failed the test.

（她學(xué)習(xí)很努力。然而，她還是考試不及格了。）

范文：Technology and Social Interaction

In today's digital age, technology has greatly changed the way we interact with others. While it has brought convenience and efficiency, it has also led to a decrease in face-to-face social interaction. Many people spend hours on their smartphones or computers, communicating through social media and messaging apps, but they may rarely meet or talk to people in person. However, it is important to recognize the value of real-life social interactions and the benefits they bring, such as building closer relationships and improving communication skills. Therefore, we should strive to find a balance between technology use and real-life social interaction to maintain healthy relationships and meaningful connections with others.

通過學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用這些關(guān)聯(lián)詞，我們可以使文章更加連貫、流暢地表達(dá)觀點(diǎn)，從而提高寫作的質(zhì)量。在寫作過程中，根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞，能夠讓文章更有邏輯性和可讀性，給讀者留下良好的閱讀體驗(yàn)。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇5)

關(guān)聯(lián)詞教案

關(guān)聯(lián)詞是指用來連接詞、短語或句子的詞語。它在語言交流中起到了橋梁的作用，增加了句子之間的銜接性，使得表達(dá)更加流暢自然。因此，關(guān)聯(lián)詞的使用對(duì)于提升語言表達(dá)能力是非常重要的。

1. 添加遞進(jìn)關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞

遞進(jìn)關(guān)系是指在上下文中，意義遞進(jìn)漸進(jìn)的關(guān)系。為了使文章表達(dá)得更加連貫，可以使用以下關(guān)聯(lián)詞：

首先，其次，然后，再者，而且，另外，此外，最重要的是，更重要的是，更不用說，況且等等。

例如：

首先，參加社團(tuán)活動(dòng)可以培養(yǎng)學(xué)生的組織能力。其次，通過社團(tuán)活動(dòng)，學(xué)生可以學(xué)到如何合作與配合。另外，社團(tuán)活動(dòng)也可以提升學(xué)生的交際能力。最重要的是，參加社團(tuán)活動(dòng)可以讓學(xué)生發(fā)展自己的興趣愛好，豐富校園生活。

2. 添加轉(zhuǎn)折關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞

轉(zhuǎn)折關(guān)系是指在上下文中，意義發(fā)生了轉(zhuǎn)變的關(guān)系。為了使文章表達(dá)得更加完整，可以使用以下關(guān)聯(lián)詞：

但是，然而，可是，不過，不料，相反，雖然，盡管等等。

例如：

火車晚點(diǎn)了，不過我還是按時(shí)到達(dá)了目的地。盡管天氣很冷，但是我們?nèi)匀粵Q定去戶外運(yùn)動(dòng)。雖然他知道這樣做是錯(cuò)誤的，但是他還是選擇了忍受。

3. 添加因果關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞

因果關(guān)系是指某種情況的發(fā)生與其他情況之間的原因與結(jié)果的關(guān)系。為了使文章表達(dá)得更加有說服力，可以使用以下關(guān)聯(lián)詞：

因?yàn)?，所以，因此，由于，以致于，由此可見，結(jié)果是，所以導(dǎo)致等等。

例如：

我努力學(xué)習(xí)，因?yàn)槲蚁肟忌弦粋€(gè)好大學(xué)。他病倒了，所以他不能參加比賽。由于天氣太熱，他早早地離開了聚會(huì)。

以上只是關(guān)聯(lián)詞的簡(jiǎn)單應(yīng)用范例，實(shí)際使用時(shí)還需要根據(jù)具體的語境和表達(dá)需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。關(guān)聯(lián)詞的使用需要注意的是，要根據(jù)語境和表達(dá)需求選擇合適的關(guān)聯(lián)詞，不能隨意使用。合理運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞，可以使文章結(jié)構(gòu)清晰，邏輯條理，增強(qiáng)文章的可讀性和說服力。

總結(jié)起來，關(guān)聯(lián)詞在寫作中起到了橋梁的作用，可以提高文章的連貫性和語言表達(dá)能力。所以，在寫作時(shí)一定要掌握并靈活運(yùn)用相關(guān)的關(guān)聯(lián)詞，使文章更加流暢自然。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇6)

導(dǎo)語：關(guān)聯(lián)詞是連接不同句子、段落和篇章的重要工具，它們可以幫助我們清晰地表達(dá)思想，使文章更有邏輯性和連貫性。本文將通過一個(gè)主題為“環(huán)保”的范文來展示如何運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞。

環(huán)保的重要性和挑戰(zhàn)

環(huán)保是當(dāng)今全球關(guān)注度最高的議題之一。隨著工業(yè)化和城市化的迅速發(fā)展，人類活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成了巨大的沖擊，給地球帶來了很多問題。因此，保護(hù)環(huán)境變得尤為緊迫。

首先，環(huán)保對(duì)于維護(hù)生態(tài)平衡和保護(hù)物種多樣性至關(guān)重要。許多野生動(dòng)植物正面臨滅絕的危險(xiǎn)，一些寶貴的生態(tài)系統(tǒng)也被破壞。只有通過環(huán)保措施，我們才能保證生物多樣性的繁榮和生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定。

其次，環(huán)保對(duì)于人類的健康和生活質(zhì)量至關(guān)重要。環(huán)境污染已成為健康問題的主要原因之一?？諝馕廴?、水污染和土壤污染直接威脅到人們的健康，導(dǎo)致疾病的增加。此外，環(huán)境破壞還會(huì)影響人們的生活質(zhì)量，例如水資源減少會(huì)導(dǎo)致飲水困難，土地退化會(huì)導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。

然而，實(shí)現(xiàn)環(huán)保面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，環(huán)保行動(dòng)需要大量的資金和人力資源。例如，凈化污水、治理大氣污染和回收廢棄物需要大量的投資和技術(shù)。其次，環(huán)保還需要全球范圍內(nèi)的合作和協(xié)調(diào)。許多環(huán)境問題都是全球性的，如氣候變化和跨國污染，一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)的努力遠(yuǎn)不夠。

因此，解決環(huán)保問題需要政府、企業(yè)和個(gè)人共同努力。政府應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保法律法規(guī)的制定和實(shí)施，促進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鼓勵(lì)可再生能源的使用。企業(yè)應(yīng)遵守環(huán)保要求，減少排放和污染，并積極推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。個(gè)人也可以做出貢獻(xiàn)，如節(jié)約能源和水資源，減少廢物，參與公益活動(dòng)。

總結(jié)而言，環(huán)保是一個(gè)全球性且緊迫的問題。我們應(yīng)意識(shí)到環(huán)保對(duì)于生態(tài)平衡、人類健康和生活質(zhì)量的重要性。同時(shí)，我們也要克服環(huán)保工作中的挑戰(zhàn)，共同努力保護(hù)地球，為我們和未來的后代創(chuàng)造一個(gè)更美好的環(huán)境。

注：以上范文共計(jì)285字，不足1000字，如需進(jìn)一步拓展，請(qǐng)根據(jù)范文思路自行發(fā)揮。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇7)

一、關(guān)聯(lián)詞教案

關(guān)聯(lián)詞是英語中很重要的一部分，是連接句子、段落和文章的橋梁，可以起到使句子結(jié)構(gòu)更加通順和緊湊的作用。但是，由于不同語境下的使用也有所不同，因此，學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)詞需要注重語境的分析和理解，下面我們通過一些主題范文來學(xué)習(xí)如何使用關(guān)聯(lián)詞。

二、主題：旅游

1.主題范文：旅游

在這個(gè)美麗的夏季，人們都喜歡到外面去旅游。如果你喜歡海邊的風(fēng)景，那么你可以去一些度假勝地，如夏威夷、巴厘島等，這些地方有著最清澈的海水、最美麗的沙灘和最舒適的氣候。如果你喜歡山區(qū)的風(fēng)景，那么你可以去登山、徒步旅行或者騎行，比如去云南的虎跳峽、西藏的那曲等，這些地方有著最壯觀的山峰、最廣闊的草原和最神秘的文化。

然而，在旅行中，一定要注意保護(hù)環(huán)境，不要隨地扔垃圾，不要隨意破壞大自然的生態(tài)環(huán)境，要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，不要損害當(dāng)?shù)氐奈幕z產(chǎn)。只有這樣，我們才能讓旅游變得更加美好，讓我們的生活更加豐富多彩。

2.主題范文：旅游安全

旅游是一件美好的事情，能夠讓我們領(lǐng)略到不同地方的美好風(fēng)景，也能夠讓我們放松心情，享受生活。但是，旅游也有一些風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)，例如在未知的地方迷路、錢財(cái)被盜、受傷或者生病等問題。為了保障旅游的安全，我們需要做好以下幾個(gè)方面的準(zhǔn)備工作：

首先，我們需要提前做好行程規(guī)劃和安排，了解當(dāng)?shù)氐慕煌?、飲食、住宿等情況，避免走進(jìn)危險(xiǎn)區(qū)域或者遇到靠不住的人。

其次，我們需要準(zhǔn)備好必要的防護(hù)措施，例如帶上口罩、消毒液等消毒用品、帶上急救藥品、保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣等。

最后，我們需要做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，例如保持良好的心態(tài)、學(xué)習(xí)一些求助的方法、提前備好手機(jī)電量等。

只有這樣，我們才能夠讓旅游變得更加美好，讓我們的生活更加充實(shí)和滿意。

三、結(jié)語

通過以上兩篇主題范文，我們可以看到，在不同主題下，使用關(guān)聯(lián)詞的方法是不同的，需要根據(jù)不同主題來進(jìn)行選擇和運(yùn)用。因此，在學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)詞時(shí)，我們需要多做一些練習(xí)，總結(jié)不同主題下的關(guān)聯(lián)詞語法，提高自己的語言運(yùn)用能力。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇8)

關(guān)聯(lián)詞教案

一、教學(xué)目標(biāo)

1.了解關(guān)聯(lián)詞的概念和作用；

2.學(xué)會(huì)使用關(guān)聯(lián)詞使文章更加連貫、流暢；

3.能夠在寫作中靈活運(yùn)用不同的關(guān)聯(lián)詞。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.關(guān)聯(lián)詞的概念和分類；

2.常用的關(guān)聯(lián)詞及其用法；

3.關(guān)聯(lián)詞在寫作中的應(yīng)用。

三、教學(xué)過程

1.導(dǎo)入

教師出示一段文章：

我喜歡夏天。每到夏天，我都可以穿著輕薄的衣服。夏天的天氣很熱，我可以游泳、野餐、去海邊玩。夏天的夜晚，星星都特別亮?？傊?，夏天是一個(gè)非常美好的季節(jié)。

教師引導(dǎo)學(xué)生分析這段文章中是如何表達(dá)相似或相對(duì)的觀點(diǎn)和信息的。

2.學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)詞的概念和分類

教師講解關(guān)聯(lián)詞的概念：關(guān)聯(lián)詞是指用來連接不同句子、詞組或段落之間關(guān)系的詞語。

教師介紹關(guān)聯(lián)詞的分類：

1）并列關(guān)聯(lián)詞：表示并列、遞進(jìn)、選擇關(guān)系的詞語，如“而且”、“并且”、“不僅...而且...”、“或者”等。

2）轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞：表示轉(zhuǎn)折、讓步、否定關(guān)系的詞語，如“但是”、“然而”、“雖然”、“不過”等。

3）因果關(guān)聯(lián)詞：表示因果、推理關(guān)系的詞語，如“因?yàn)椤?、“所以”、“由于”、“由此可見”等?/p>

4）順序關(guān)聯(lián)詞：表示順序、時(shí)間、空間關(guān)系的詞語，如“首先”、“然后”、“最后”、“在...期間”等。

3.掌握常用的關(guān)聯(lián)詞及其用法

教師列舉并解釋一些常用的關(guān)聯(lián)詞的用法，如：

1）并列關(guān)聯(lián)詞：而且、并且、不僅...而且...、或者等；

2）轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞：但是、然而、雖然、不過等；

3）因果關(guān)聯(lián)詞：因?yàn)?、所以、由于、由此可見等?/p>

4）順序關(guān)聯(lián)詞：首先、然后、最后、在...期間等。

4.關(guān)聯(lián)詞在寫作中的應(yīng)用

教師以寫作為例，展示關(guān)聯(lián)詞在不同段落連接句子和表達(dá)觀點(diǎn)的作用，引導(dǎo)學(xué)生在自己的寫作中靈活運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞。

五、作業(yè)布置

要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的關(guān)聯(lián)詞，寫一篇不少于1000字的議論文，討論移動(dòng)支付對(duì)人們生活的影響。要求在寫作中使用不少于5個(gè)不同的關(guān)聯(lián)詞。

六、教學(xué)反思

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生了解了關(guān)聯(lián)詞的概念、分類和用法，并通過練習(xí)加深了對(duì)關(guān)聯(lián)詞在寫作中的應(yīng)用的理解。在布置的作業(yè)中，學(xué)生可以更好地運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞來連接段落和表達(dá)觀點(diǎn)，使文章更加連貫和流暢。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇9)

關(guān)聯(lián)詞教案

關(guān)聯(lián)詞是用來連接詞語、短句或句子的詞語，它能夠使文章表達(dá)更加連貫，更易于理解。在寫作中，使用恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞可以使文章結(jié)構(gòu)更清晰，邏輯更有條理。下面是一個(gè)關(guān)聯(lián)詞教案的范文，旨在幫助學(xué)生更好地理解和運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞。

教學(xué)目標(biāo)：

1. 了解關(guān)聯(lián)詞的定義和作用；

2. 學(xué)習(xí)常見的關(guān)聯(lián)詞及其用法；

3. 能夠在寫作中運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞使文章更連貫、更有邏輯性。

教學(xué)過程：

一、導(dǎo)入（10分鐘）

教師通過一段短文向?qū)W生展示沒有使用關(guān)聯(lián)詞的版本，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)其中的問題，引出關(guān)聯(lián)詞的重要性。

二、講解關(guān)聯(lián)詞的定義和作用（15分鐘）

教師向?qū)W生介紹關(guān)聯(lián)詞的概念和作用，強(qiáng)調(diào)它在寫作中的重要性。教師可以通過舉例講解，讓學(xué)生更好地理解。

三、學(xué)習(xí)常見的關(guān)聯(lián)詞及其用法（30分鐘）

1. 時(shí)間關(guān)聯(lián)詞：首先，其次，最后等。用于表達(dá)事情發(fā)生的順序。

2. 原因關(guān)聯(lián)詞：因?yàn)?，由于，所以等。用于表達(dá)原因和結(jié)果的關(guān)系。

3. 對(duì)比關(guān)聯(lián)詞：但是，然而，相反等。用于表達(dá)事物之間的對(duì)比或轉(zhuǎn)折關(guān)系。

4. 例證關(guān)聯(lián)詞：例如，比如，如，而等。用于舉例子或提供詳細(xì)信息。

教師通過示例和習(xí)題讓學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握這些關(guān)聯(lián)詞的用法，可以讓學(xué)生進(jìn)行小組合作，相互討論和總結(jié)。

四、練習(xí)運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞（30分鐘）

教師提供一些寫作練習(xí)題，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的關(guān)聯(lián)詞來完善段落。學(xué)生可以根據(jù)需要選擇合適的關(guān)聯(lián)詞填空，也可以自行撰寫段落，注重使用關(guān)聯(lián)詞來提高段落的連貫性和邏輯性。

五、總結(jié)和展示（10分鐘）

教師對(duì)學(xué)生的練習(xí)進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo)，并展示一些精彩的段落，讓學(xué)生感受到關(guān)聯(lián)詞的妙用。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)使用關(guān)聯(lián)詞應(yīng)注意選擇恰當(dāng)、合理的關(guān)聯(lián)詞來保持文章的邏輯和連貫性。

六、作業(yè)布置（5分鐘）

教師布置一篇作文，要求學(xué)生使用關(guān)聯(lián)詞來完善文章。同時(shí)，要求學(xué)生積極運(yùn)用所學(xué)的關(guān)聯(lián)詞來提高寫作水平。

關(guān)聯(lián)詞范文示例：

題目：足球?qū)ξ乙馕吨裁矗?/p>

足球，這項(xiàng)古老而神奇的運(yùn)動(dòng)，對(duì)我來說，意味著激情、榮耀、友誼和成長(zhǎng)。

首先，足球是一項(xiàng)讓我充滿激情的運(yùn)動(dòng)。每當(dāng)我踏上球場(chǎng)，彎下腰系鞋帶，我就能感受到那股澎湃的力量，仿佛整個(gè)世界都變得無限廣闊。而且，團(tuán)隊(duì)合作也讓我感受到團(tuán)結(jié)和友誼的力量。在球場(chǎng)上，我和隊(duì)友們相互激勵(lì)，互相默契，終成一體，與對(duì)手們展開激烈的較量。

其次，足球也是一項(xiàng)能帶給我榮耀和自豪感的運(yùn)動(dòng)。每當(dāng)我聽到觀眾們?yōu)槲覛g呼，看到隊(duì)友們因?yàn)槲业倪M(jìn)球而振奮不已時(shí)，我不禁陶醉其中。足球讓我感受到天賦與努力的融合，為我贏得無數(shù)榮譽(yù)和驕傲。

最后，踢足球是我成長(zhǎng)的過程。無論是訓(xùn)練場(chǎng)上的挫折，還是比賽場(chǎng)上的失敗，足球都教會(huì)了我堅(jiān)韌不拔和積極面對(duì)困難的態(tài)度。它教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任感，成為了我人生中的一位良師益友。

綜上所述，足球?qū)ξ襾碚f意味著激情、榮耀、友誼和成長(zhǎng)。我將一直熱愛這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，不僅是因?yàn)樗屛腋惺艿娇鞓?，更是因?yàn)樗屛易兊酶鼜?qiáng)大、更有價(jià)值。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇10)

關(guān)聯(lián)詞是我們?nèi)粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)中使用頻率非常高的詞匯。它的作用是使文意更加連貫，減少重復(fù)和歧義，確保文章更加通順和流暢。對(duì)于想要提高英語寫作能力的人來說，學(xué)習(xí)和使用關(guān)聯(lián)詞是必不可少的。

首先，讓我們來看看關(guān)聯(lián)詞的分類。英語中的關(guān)聯(lián)詞可以分為七大類，包括連詞、副詞、介詞、代詞、形容詞、名詞和動(dòng)詞。每一類關(guān)聯(lián)詞都有其特定的功能，下面我會(huì)一一詳細(xì)介紹。

連詞時(shí)最常用的關(guān)聯(lián)詞之一。它可以將單個(gè)句子或多個(gè)話題串在一起，從而使其更加連貫。例如，我們可以使用“and”來連接兩個(gè)同等重要的觀點(diǎn)，使用“but”來表示轉(zhuǎn)折或?qū)Ρ?，使用“or”來表示選擇等等。另一個(gè)常見的關(guān)聯(lián)詞是“although”，它可以用來表示讓步、轉(zhuǎn)折或讓讀者注意到某一個(gè)限制條件。

副詞也是一種常用的關(guān)聯(lián)詞。在語法上，副詞是作為修飾動(dòng)詞、形容詞或其他副詞的詞來使用的。例如，我們可以使用“however”來表示對(duì)先前論述的反駁或轉(zhuǎn)折，使用“alternatively”來表示對(duì)前面的句子進(jìn)行補(bǔ)充或提供其他方法等。

介詞是另一種重要的關(guān)聯(lián)詞匯。它的主要功能是用來描述動(dòng)作或條件。在語法上，介詞通常被用來修飾名詞、代詞或動(dòng)詞短語。例如，我們可以使用“in”來表示時(shí)間和空間的限制，使用“for”來表示目的和時(shí)間的限制等。

代詞是一種代替名詞的詞匯。其作用是為了避免重復(fù)和簡(jiǎn)化語言。代詞通常被用在名詞前面來代替它。例如，我們可以使用“it”來代替“這個(gè)觀點(diǎn)”、“這種事物”或“這項(xiàng)任務(wù)”。

形容詞通常被用來描述名詞和代詞。在語法上，形容詞被用來修飾名詞或名詞短語。例如，我們可以使用“interesting”來描述一件事情或一個(gè)人，使用“good”來描述一種品質(zhì)或特點(diǎn)等。

名詞是另一種通用的關(guān)聯(lián)詞。名詞可以用來引入話題、描述事物、表達(dá)情感和提供細(xì)節(jié)等。在語法上，名詞可以作為主語、賓語和其他復(fù)雜結(jié)構(gòu)的一部分。

動(dòng)詞是一種動(dòng)作或狀態(tài)的詞匯。在語法上，動(dòng)詞通常被用來描述動(dòng)作或狀態(tài)。例如，我們可以使用“run”來描述一個(gè)人或人物在跑步，使用“be”來表達(dá)狀態(tài)或存在等。

總體來說，關(guān)聯(lián)詞是每一個(gè)英語學(xué)習(xí)者都需要學(xué)習(xí)和掌握的基本詞匯。了解這些關(guān)聯(lián)詞的不同類型和功能，可以幫助我們更好地用英語來表述自己的想法和感受，也是提高英語寫作能力的重要方式之一。因此，每一個(gè)學(xué)習(xí)英語的人都應(yīng)該花時(shí)間來研究和理解這些關(guān)聯(lián)詞，以便在進(jìn)行英語寫作時(shí)能夠運(yùn)用自如，并使文章更加通順、流暢和易于理解。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇11)

關(guān)聯(lián)詞教案

關(guān)聯(lián)詞是指連接語句與語句、段落與段落之間的詞語，用來引起語句間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，使文章更加連貫，邏輯更加清晰。學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)詞的運(yùn)用可以使寫作更具條理性和邏輯性，提高語言表達(dá)的準(zhǔn)確性，使文章更具說服力。下面是一篇關(guān)于環(huán)境保護(hù)的主題范文，其中運(yùn)用了關(guān)聯(lián)詞與句子之間進(jìn)行連接。

范文如下：

近年來，環(huán)境保護(hù)成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)之一。環(huán)境問題的嚴(yán)重性引發(fā)了國際社會(huì)的廣泛關(guān)注，各國紛紛采取措施加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。然而，環(huán)境問題的惡化并未得到根本性改善。為了解決這一問題，我們需要采取更加積極的行動(dòng)。

首先，我們需要意識(shí)到環(huán)境問題對(duì)我們的生活帶來的嚴(yán)重影響。環(huán)境惡化導(dǎo)致了自然災(zāi)害頻發(fā)，例如洪水、干旱等。這不僅給人們的生活帶來了巨大的困擾，還造成了生命財(cái)產(chǎn)的巨大損失。同時(shí)，環(huán)境的惡化也對(duì)人類健康產(chǎn)生了嚴(yán)重的威脅，空氣污染、水污染等不僅影響到了人們的身體健康，也增加了各種疾病的發(fā)生率。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該意識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性。

其次，應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)法律的制定和執(zhí)行。只有通過法律的制定和執(zhí)行，才能對(duì)破壞環(huán)境的行為進(jìn)行限制和制裁。政府和各種環(huán)保組織應(yīng)該共同努力，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境問題的監(jiān)管，嚴(yán)懲違法破壞環(huán)境的行為。另外，還應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保宣傳和教育工作，提高公民的環(huán)保意識(shí)，使更多的人參與到環(huán)境保護(hù)中來。

此外，國際合作也是解決環(huán)境問題的關(guān)鍵。環(huán)境問題的本質(zhì)是全球性的，需要各國共同努力來解決。各國應(yīng)該加強(qiáng)合作，共同制定環(huán)境保護(hù)的國際標(biāo)準(zhǔn)，共同應(yīng)對(duì)全球性的環(huán)境問題，例如氣候變化等。只有通過國際合作，才能實(shí)現(xiàn)環(huán)境問題的根本性解決。

總之，環(huán)境保護(hù)是我們每個(gè)人的責(zé)任。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)環(huán)境問題的認(rèn)識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)法律的制定和執(zhí)行，加強(qiáng)國際合作，共同努力解決環(huán)境問題。只有這樣，我們才能擁有一個(gè)更加美好的環(huán)境，更加健康的生活。讓我們共同努力，為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

以上范文中，使用了很多關(guān)聯(lián)詞，如首先、其次、此外、總之等，使文章的結(jié)構(gòu)更加清晰，各段之間的關(guān)聯(lián)更加緊密。通過關(guān)聯(lián)詞的運(yùn)用，使文章的邏輯更加連貫，表達(dá)更加準(zhǔn)確，使整篇文章更具有說服力。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇12)

作為一名語文教師，我們需要不斷地探索和研究教學(xué)方法，為學(xué)生提供更好的語文教育，關(guān)聯(lián)詞教學(xué)就是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從最基本的連接詞到復(fù)雜的邏輯關(guān)系，關(guān)聯(lián)詞貫穿著整個(gè)語文學(xué)科，是語文教學(xué)中不可缺少的一部分。

什么是關(guān)聯(lián)詞？關(guān)聯(lián)詞就是在句子、段落、文章中對(duì)各種語言材料進(jìn)行關(guān)聯(lián)或銜接的詞語。它們可以是一些連詞，比如“和、或、雖然、因?yàn)椤钡?，也可以是一些副詞，比如“然而、同時(shí)、之后”等。關(guān)聯(lián)詞在語言表達(dá)中起到橋梁的作用，能夠?qū)ⅹ?dú)立的語言單元和思想互相聯(lián)系起來，從而形成一個(gè)完整的意思。

關(guān)聯(lián)詞不僅在口語交流中十分常見，在寫作中也十分重要。在文章中，恰當(dāng)使用關(guān)聯(lián)詞能夠使文章的結(jié)構(gòu)更加清晰有序，使文章更加連貫，表達(dá)更加準(zhǔn)確明確。

在教學(xué)中，我們可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行關(guān)聯(lián)詞的教學(xué)：

1.基本連接詞的教學(xué)。將and、or、but、so、because、although等基本的連接詞作為入門詞匯，鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真分析不同語言材料之間的聯(lián)系，并且自己創(chuàng)造實(shí)例來展示這些關(guān)聯(lián)詞的用法。通過一些簡(jiǎn)單的練習(xí)，讓學(xué)生熟練地運(yùn)用這些連接詞來串聯(lián)句子，讓學(xué)生在寫作時(shí)可以較為順暢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

2.高級(jí)語言關(guān)聯(lián)詞的教學(xué)。在學(xué)生熟悉了基本的連接詞之后，可以引入更加復(fù)雜的邏輯關(guān)系連接詞，如therefore、meanwhile、nevertheless等等，讓學(xué)生能夠從句子層面感受到關(guān)聯(lián)詞的作用，以及它們與思想表達(dá)之間的關(guān)系。

3.句子和段落內(nèi)的關(guān)聯(lián)詞的運(yùn)用。在對(duì)關(guān)聯(lián)詞的基本和高級(jí)語言的教學(xué)后，需要對(duì)學(xué)生運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞進(jìn)行一定的指導(dǎo)。讓學(xué)生在寫作時(shí)用適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞來表達(dá)他們的開頭、中間和結(jié)尾，使句子之間、段落之間更加連貫通順。比如，學(xué)生在寫作時(shí)，可以使用“因?yàn)椤浴眮硎刮恼赂泳o湊有力，或者使用“然而……相反”來引起讀者反思。

總之，關(guān)聯(lián)詞是語文學(xué)科中十分重要的一部分，可以在口語和寫作中使學(xué)生的表達(dá)更加準(zhǔn)確、連貫。我們需要通過聽、說、讀、寫等多種途徑進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生能夠掌握關(guān)聯(lián)詞的運(yùn)用，從而更好地展示自己的語言能力。通過關(guān)聯(lián)詞的教學(xué)，不僅能夠提高學(xué)生的語言表達(dá)能力，還能夠提高學(xué)生的思維能力和分析能力。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇13)

關(guān)聯(lián)詞教案

一、教學(xué)目標(biāo)：

1. 學(xué)生能夠使用關(guān)聯(lián)詞正確地組織語言;

2. 學(xué)生理解關(guān)聯(lián)詞在文中的作用;

3. 學(xué)生通過閱讀和寫作鍛煉綜合語言能力。

二、教學(xué)重點(diǎn)：

1. 講解并鞏固關(guān)聯(lián)詞的使用;

2. 實(shí)驗(yàn)課堂互動(dòng)，讓學(xué)生在生動(dòng)的情境中使用關(guān)聯(lián)詞。

三、教學(xué)難點(diǎn)：

1. 教會(huì)學(xué)生如何使用適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞連接句子;

2. 培養(yǎng)學(xué)生鍛煉觀察能力，準(zhǔn)確抓取切入點(diǎn)。

四、教學(xué)方法：

多媒體講解與生動(dòng)示例互動(dòng)的方式。

五、教學(xué)步驟：

1. 老師回顧學(xué)生已經(jīng)掌握的關(guān)聯(lián)詞“and”“but”“so”，并向?qū)W生提問“這些關(guān)聯(lián)詞在你們寫的英語作文中使用頻率如何，你們使用多少種不同的關(guān)聯(lián)詞？”

2. 介紹常見的關(guān)聯(lián)詞，如時(shí)間順序的“after”“before”“then”；數(shù)學(xué)計(jì)算的“plus””minus”；因果關(guān)系的“because”“so”“accordingly”；轉(zhuǎn)折的“although”“however”“nevertheless”“yet”等。

3. 老師通過PPT呈現(xiàn)帶有關(guān)聯(lián)詞的句子，讓學(xué)生辨別關(guān)聯(lián)詞，并領(lǐng)會(huì)關(guān)聯(lián)詞切入語段的技巧。

4. 老師給學(xué)生設(shè)計(jì)一些寫作和口語練習(xí)題，通過實(shí)踐練習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)。

五、課后作業(yè)：

1. 讓學(xué)生在閱讀英語文章時(shí)，注意閱讀中的關(guān)聯(lián)詞，并做好筆記;

2. 讓學(xué)生在平時(shí)的寫作過程中盡可能多地使用關(guān)聯(lián)詞，欣賞語言的美感和流暢。

關(guān)聯(lián)詞范文：

1. 主題：出門旅行

When I was younger, I used to be very excited about traveling. My parents would take us on trips all around the world, and we would have the best time together. We would visit national parks, cities, and beaches, and we would always learn something new. However, as I grew older, I started to become more cautious about traveling. I started to worry about the cost, the safety, and the logistics of it all. Plus, with my busy schedule, I never seemed to have enough time to plan a trip anyway. Therefore, I haven't traveled much in recent years, but I hope to change that soon. I would love to visit some of my favorite childhood destinations again, and to explore new ones too. So even though I'm a little nervous about it, I'm going to start planning my next trip soon. I'm excited to see where it takes me.

2. 主題：節(jié)省時(shí)刻

These days, it feels like everyone is busier than ever before. We're all juggling work, family, social obligations, and personal interests, and there never seems to be enough time to fit everything in. However, I've found that there are a few simple ways to save time in my daily life. For example, I always make a to-do list each morning, so that I can stay focused and motivated throughout the day. I also try to batch my tasks whenever possible, such as answering emails or doing chores in one big block, rather than scattering them throughout the day. Additionally, I've started using shortcuts and automation tools whenever I can, such as keyboard shortcuts or programs that can automate repetitive tasks. Finally, I've learned to say no to things that aren't important to me, so that I can free up time for the things that are. Overall, these small but effective strategies have made a big difference in my productivity and my happiness.

關(guān)聯(lián)詞課件(篇14)

關(guān)聯(lián)詞教案

一、教學(xué)目標(biāo)：

1. 了解關(guān)聯(lián)詞的概念和作用；

2. 掌握關(guān)聯(lián)詞的分類和用法；

3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞連接句子和段落。

二、教學(xué)內(nèi)容：

1. 關(guān)聯(lián)詞的概念和作用；

2. 關(guān)聯(lián)詞的分類和用法；

3. 運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞連接句子和段落。

三、課前預(yù)習(xí)：

1. 完成相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的閱讀和筆記，了解關(guān)聯(lián)詞的概念和作用；

2. 閱讀相關(guān)課文，搜尋和標(biāo)注關(guān)聯(lián)詞。

四、教學(xué)過程：

1. 導(dǎo)入：

T: 大家好，今天我們將學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)詞，關(guān)聯(lián)詞在句子和段落中起著重要的連接作用，它能夠有效地使語言更加流暢，深入和連貫。那么，你們知道什么是關(guān)聯(lián)詞嗎？

2. 學(xué)習(xí)：

(1) 概念和作用

T: 關(guān)聯(lián)詞是一種在語言中起連接作用的詞匯，是一個(gè)句子或者段落中不可或缺的重要組成部分。它能夠銜接句子之間的關(guān)系、使語言更加通順連貫。請(qǐng)大家看下面這個(gè)例子：

例句：She is a good student. She is also a talented athlete.

這兩個(gè)句子都對(duì)同一個(gè)人進(jìn)行描述，我們通常使用關(guān)聯(lián)詞來將其連接并表示它們之間的關(guān)系。這里，我們可以使用“also”這個(gè)關(guān)聯(lián)詞，將它們連接成一個(gè)句子。關(guān)聯(lián)詞可以使句子更加凝練和簡(jiǎn)明，更加容易被理解。

(2) 分類和用法

T: 關(guān)聯(lián)詞有很多種類，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將其分為不同的類型。

請(qǐng)看下面的表格：

表格

T: 以上是關(guān)聯(lián)詞的一些常見分類，讓我們來看一些具體的例子，以便更好地理解它們的用法。

① 并列連詞

這類關(guān)聯(lián)詞用于將同一類的事物或句子連接起來。

例如：

I like apples, pears, and oranges. 我喜歡蘋果、梨和橙子。

He is tall, athletic, and good-looking. 他高大、健壯、好看。

② 遞進(jìn)關(guān)系

這類關(guān)聯(lián)詞用于表示一個(gè)事物、句子或觀點(diǎn)逐漸加深或擴(kuò)展的過程。

例如：

The problem is not only difficult, but also complicated. 這個(gè)問題不僅難度大，而且也很復(fù)雜。

The number of people who support the project is increasing. What's more, the government also gives its approval. 支持這個(gè)項(xiàng)目的人數(shù)正在增加，而且政府也已經(jīng)批準(zhǔn)。

③ 轉(zhuǎn)折關(guān)系

這類關(guān)聯(lián)詞用于表示句子之間的對(duì)比或者轉(zhuǎn)折關(guān)系。

例如：

Although he is young, he is very talented.盡管他年輕，但是非常有才華。

I would like to buy a new car, but I can't afford it. 我想買一輛新車，但是我買不起。

④ 解釋關(guān)系

這類關(guān)聯(lián)詞用于解釋或者強(qiáng)調(diào)某一個(gè)觀點(diǎn)、事物或者句子。

例如：

In other words, we need to work harder if we want to make progress. 換句話說，如果我們想取得進(jìn)步，就必須更加努力。

The student, who is from the United States, studies English very well. 來自美國的學(xué)生英語學(xué)得非常好。

(3) 運(yùn)用關(guān)聯(lián)詞連接句子和段落

T: 關(guān)聯(lián)詞在句子和段落連接中有著非常重要的作用。所以，讓我們來看一些例子，體驗(yàn)它們的運(yùn)用。

1、使用并列連詞串聯(lián)起幾組信息：

I like playing basketball and tennis.

He is smart and hardworking.

This museum is not only interesting but also educational.

2、使用遞進(jìn)關(guān)系連接句子：

The city is polluted. Furthermore, it is also overcrowded.

The book is very interesting. Moreover, it is also informative.

3、使用轉(zhuǎn)折關(guān)系連接句子：

I like to travel. However, I hate flying.

She is very kind. Nevertheless, she can be very strict when she needs to be.

4、使用解釋關(guān)系連接句子：

The weather is too cold. In other words, it is not suitable for outdoor activities.

I don't like science fiction movies. That is to say, I prefer comedies and dramas.

T: 關(guān)聯(lián)詞在不同的句子和段落連接中扮演著不同的角色，可以起到不同的效果。我們要根據(jù)具體的情況來選擇合適的關(guān)聯(lián)詞。

五、課后練習(xí)：

1. 用適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞連接下面的句子：

① I enjoy reading books. _____, I spend most of my free time in the library.

② The internet has changed our lives. _____, it has also created many new problems.

③ He is not only a great teacher, _____ also a talented artist.【sXW9.Com 實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)】

④ I like to play volleyball. _____, my sister prefers to play basketball.

2. 編寫一篇關(guān)于健康的段落，使用適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞。

六、教學(xué)反思：

通過這次的教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于關(guān)聯(lián)詞的理解和掌握還存在一些困難和不足。所以，在今后的教學(xué)中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)于關(guān)聯(lián)詞的講解和練習(xí)，提高學(xué)生的理解和應(yīng)用能力。在講解中，需要引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)研究關(guān)聯(lián)詞的用法及其作用，幫助他們更好地掌握關(guān)聯(lián)詞的用法，并在練習(xí)中加強(qiáng)語言表達(dá)的能力。

關(guān)聯(lián)詞課件(篇15)

語文學(xué)習(xí)是小學(xué)生必修的一門學(xué)科，也是很多學(xué)生感覺比較困難的一門學(xué)科，而關(guān)聯(lián)詞作為語文學(xué)習(xí)的重要一環(huán)，是小學(xué)生必須要掌握的基礎(chǔ)。今天我們就來講一下小學(xué)語文關(guān)聯(lián)詞教案。

一、什么是小學(xué)語文關(guān)聯(lián)詞

關(guān)聯(lián)詞是指在一個(gè)完整的句子中，用來鏈接不同詞組、詞句或者句子的詞語，它的作用是使整個(gè)語言表達(dá)更加完整、清晰、有條理，提高語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性。

常見的關(guān)聯(lián)詞包括：連詞、副詞、介詞、代詞等。其中連詞是最常用的關(guān)聯(lián)詞，它包括并列連詞、轉(zhuǎn)折連詞、因果連詞、條件連詞、讓步連詞等。

二、小學(xué)語文關(guān)聯(lián)詞的學(xué)習(xí)

1、詞義的理解

關(guān)聯(lián)詞的學(xué)習(xí)，首先要理解它的詞義。如“因?yàn)?、所以、而且、但是”等等，這些關(guān)聯(lián)詞在語言中的作用和含義不同，小學(xué)生要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確理解和使用。

2、運(yùn)用的練習(xí)

除了理解，小學(xué)生還要通過練習(xí)掌握關(guān)聯(lián)詞的使用。練習(xí)可以包括填空、變換句式、組合練習(xí)等，讓學(xué)生通過不同的方式掌握關(guān)聯(lián)詞的使用方法。

3、關(guān)聯(lián)詞的效果展示

最后，小學(xué)生還需學(xué)會(huì)如何利用關(guān)聯(lián)詞來起到一定的作用。在寫作、口語表達(dá)等方面，關(guān)聯(lián)詞的使用能很好地提高作文的連貫性，增加句子的層次感，使表達(dá)內(nèi)容更加豐富有層次。

三、小學(xué)語文關(guān)聯(lián)詞教案

教案中，老師要在講解課堂的同時(shí)，也要通過各種形式的練習(xí)來加深學(xué)生的印象，并通過引導(dǎo)、糾正等方式幫助學(xué)生掌握關(guān)聯(lián)詞的正確使用。

1、講解環(huán)節(jié)

通過語言、圖表和實(shí)例等形式，讓學(xué)生理解關(guān)聯(lián)詞的概念、分類和使用方法。

2、練習(xí)環(huán)節(jié)

針對(duì)不同的關(guān)聯(lián)詞，設(shè)計(jì)填空、選詞、連句等多種類型的練習(xí)，讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握關(guān)聯(lián)詞的使用方法。

3、應(yīng)用環(huán)節(jié)

通過一些簡(jiǎn)單的小組合作讓學(xué)生思考，如何使用關(guān)聯(lián)詞使文章更有層次感、增強(qiáng)語言表達(dá)能力。同時(shí)也可以通過閱讀優(yōu)秀作品對(duì)關(guān)聯(lián)詞使用得當(dāng)進(jìn)行展示和點(diǎn)評(píng)。

總的來說，小學(xué)語文關(guān)聯(lián)詞教案的設(shè)計(jì)應(yīng)該注重學(xué)生的實(shí)際表達(dá)能力提高，多通過有趣、生動(dòng)的練習(xí)方式加強(qiáng)學(xué)生轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)詞的能力。同時(shí)也要從文字表達(dá)的角度去引導(dǎo)學(xué)生，幫助他們理解在表達(dá)中，怎樣使用關(guān)聯(lián)詞能夠使文章表達(dá)更為連貫、富有層次感和思路清晰。

Yjs21.coM更多幼師資料延伸讀

最新服務(wù)的課件(精華15篇)

我們將帶您深入了解“服務(wù)的課件”的所有方面，非常感謝您的閱讀和喜歡同時(shí)也期待您能分享給您的朋友們。老師會(huì)根據(jù)課本中的主要教學(xué)內(nèi)容整理成教案課件，因此老師最好能認(rèn)真寫好每個(gè)教案課件。教案是實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)的重要保障。

服務(wù)的課件 篇1

我們使用的是人教版第四冊(cè)《生活與哲學(xué)》教材，本框?qū)儆诘谒膯卧谑n第一框題。

內(nèi)容主要分兩目，第一目主要介紹價(jià)值的基本含義、人是社會(huì)一切財(cái)富的創(chuàng)造者、人的價(jià)值在于創(chuàng)造價(jià)值和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。以及對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)主要看他的貢獻(xiàn)等內(nèi)容。第二目主要介紹價(jià)值觀的導(dǎo)向作用，內(nèi)容包括價(jià)值觀的基本含義、價(jià)值觀對(duì)人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的活動(dòng)具有導(dǎo)向作用以及對(duì)人生道路的選擇具有導(dǎo)向作用。

高二學(xué)生具備一定的哲學(xué)常識(shí)知識(shí)，具備學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ);高二學(xué)生擁有一定生活體驗(yàn)，具備一定的信息收集和篩選能力、閱讀能力、語言表達(dá)能力;具備初步邏輯思維能力，對(duì)問題的一定的探究能力，伙伴合作能力;學(xué)生已經(jīng)有了思考的需要和希望得到解惑的需要，有著強(qiáng)烈的求知欲望，社會(huì)環(huán)境及輿論的導(dǎo)向?qū)λ麄冇绊懢薮?，因此學(xué)習(xí)本框題有它特有的意義。

1.知識(shí)與技能：

識(shí)記價(jià)值和價(jià)值觀的基本含義;運(yùn)用所學(xué)知識(shí)及相關(guān)哲學(xué)原理，加深對(duì)人的價(jià)值的理解評(píng)論分析為什么對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)要看他的貢獻(xiàn)，而不是索取了多少;理論聯(lián)系實(shí)際，能運(yùn)用所學(xué)理論解決實(shí)際問題。

2.過程與方法：

運(yùn)用“昭通803地震”之主線貫穿本課的教學(xué)，貫穿以“生命”為線索，整合案例，引起學(xué)生的共鳴;運(yùn)用課堂討論等形式，深化對(duì)人生價(jià)值的理解，樹立奉獻(xiàn)意識(shí)。

通過學(xué)習(xí)，樹立起在對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的正確人生價(jià)值觀，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的精神，自覺為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，在勞動(dòng)和奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

四、教學(xué)重難點(diǎn)：

2.教學(xué)難點(diǎn)： 理解物的價(jià)值與人的價(jià)值不同之處;聯(lián)系實(shí)際說明人的價(jià)值在于對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)。

(圖片)昭通，一個(gè)我們多么熟悉的名字。是這個(gè)地方，養(yǎng)育了我們，我們愛著她，但我們也心疼著她，因?yàn)榻鼛啄陙?，它是如此的多?zāi)多難：地震，滑坡，特大暴雨。猶記得同學(xué)們剛?cè)朊裰心且荒?月3日，在魯?shù)辇堫^山發(fā)生了6.5級(jí)大地震，史稱“803地震”。如今，地震過去整整2年了，人們好像也學(xué)會(huì)了淡忘，但其中閃現(xiàn)的人性光輝卻值得我們珍藏，遇難家屬的悲痛還需要我們撫慰，事故背后折射出來的問題更值得我們?nèi)シ此?。讓重新回憶那一刻?/p>

服務(wù)的課件 篇2

教材分析：

這篇講讀課文，是毛澤東主席在中央警備團(tuán)舉行的張思德同志追悼會(huì)上所作的講演。

張思德同志1933年參加紅軍，經(jīng)歷過二萬五千里長(zhǎng)征，后來擔(dān)任中央警備團(tuán)的戰(zhàn)士。1944年9月5日，在陜北安塞縣山中燒炭時(shí)，因炭窯崩塌而犧牲。9月8日，中央警備團(tuán)為他舉行了追悼會(huì)。毛主席同志在會(huì)上作了著名的演講，這就是《為人民服務(wù)》。

學(xué)情分析：

本文實(shí)際上講了人活著為什么的問題，是進(jìn)行正確的人生觀教育的極好材料。在學(xué)生掌握中心后，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生順著作者的思路讀。以加深對(duì)全心全意為人民服務(wù)思想的理解，同時(shí)認(rèn)識(shí)思路清楚對(duì)表達(dá)中心的作用。

教學(xué)要求：

1、理解課文內(nèi)容，受到革命人生觀的啟蒙教育。

2、學(xué)會(huì)本課7個(gè)生字和新詞。

3、朗讀課文，背誦自己喜歡的部分。

教學(xué)課時(shí)：三課時(shí)

第一課時(shí)

教學(xué)要求：

1、學(xué)習(xí)生字新詞。

2、認(rèn)識(shí)寫作背景，初知課文內(nèi)容。

教學(xué)過程：

一、揭示課題，簡(jiǎn)介人物、背景。

1、揭題

2、簡(jiǎn)介人物

張思德，1932年參加革命，是中央警衛(wèi)團(tuán)的戰(zhàn)士，經(jīng)過長(zhǎng)征，負(fù)過傷，是個(gè)忠實(shí)地為人民服務(wù)的共產(chǎn)黨員。1944年，因大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)的需要，被派去燒炭，因炭窯倒塌而犧牲。

3、簡(jiǎn)介背景

這是毛澤東主席在中央警備團(tuán)舉行的張思德同志追悼會(huì)上所作的講演。當(dāng)時(shí)正處于艱苦的抗日戰(zhàn)爭(zhēng)階段，困難很多。毛澤東同志在追悼張思德的同時(shí)，講述了為人民服務(wù)的道理，號(hào)召大家學(xué)習(xí)張思德，完全徹底為人民服務(wù)，團(tuán)結(jié)起來，爭(zhēng)取抗戰(zhàn)的勝利。

二、自學(xué)課文

1、讀準(zhǔn)生字新詞，聯(lián)系上下文或查字典理解詞語。

司馬遷鴻毛李鼎銘

鴻毛鴻雁的毛。愈事物微不足道。

死得其所形容死得有意義，有價(jià)值。所：處所、地方。

買力盡量使出自己的力量。

追悼會(huì)開沉痛的懷念死者的會(huì)。

2、畫出你認(rèn)為含義深刻的句子。

三、檢查預(yù)習(xí)

1、指名分節(jié)朗讀課文，相機(jī)糾錯(cuò)。

2、說說毛主席為什么寫這篇文章？文章的觀點(diǎn)是什么？

四、再讀課文，抓住中心。

1、自讀課文，用～～～～～畫出全文的中心句。

2、學(xué)習(xí)第一節(jié)

3、自讀第二節(jié)，思考：

（1）這段有幾句話？每句話講什么？

（2）仔細(xì)讀讀，這幾句話中哪句最重要，為什么？

（3）指導(dǎo)理解：

人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛

必有的人比

（人總是要死的，有的人的死比泰山還要重，有的人的死比鴻毛還要輕）

（4）歸納段意，人死的兩種不同意義

（5）歸納學(xué)法，找中心句，歸納段意

4、想想，還有哪些人的死比泰山還重？

（江姐、董存瑞、黃繼光、狼牙山五壯士、雷鋒等，英雄人物。說說他們是怎樣對(duì)待生死，對(duì)待困難，對(duì)待同志的。）

第二課時(shí)

教學(xué)要求：

1、領(lǐng)會(huì)課文的主要內(nèi)容，理解重點(diǎn)詞句。

2、明確課文中心思想，能理解這個(gè)中心思想作者分幾層來說的。

教學(xué)過程：

一、復(fù)習(xí)鞏固

回憶第二節(jié)的學(xué)法

二、學(xué)習(xí)第三節(jié)

1、運(yùn)用第二節(jié)的學(xué)法自學(xué)第三節(jié)

2、交流

段意：為人民的利益堅(jiān)持好的，改正錯(cuò)的。

3、因?yàn)樗圆还芏贾灰途?/p>

找到帶有這些關(guān)聯(lián)詞語的句子，想想，句與句是怎樣連起來的？每句說的是什么？齊讀這4個(gè)句子。

4、舉了什么例子來說明？為什么舉這個(gè)例子？

理解：精兵簡(jiǎn)政縮小機(jī)構(gòu)，精簡(jiǎn)人員。

社會(huì)背景：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中，由于日本侵略者和國民黨頑固派的進(jìn)攻和封鎖，抗日根據(jù)地面臨著物資極端缺乏的困難。陜北開門人士李鼎銘先生建議縮小機(jī)構(gòu)，精簡(jiǎn)人員，為了減輕人民的負(fù)擔(dān)，我們黨采納了他的建議，結(jié)果部隊(duì)，機(jī)關(guān)變得更加更加精干，更有力量。

5、各自自由朗讀課文，試著背誦。

四、學(xué)習(xí)第五節(jié)

1、指名讀

2、齊讀課文，想想課文是圍繞什么來寫的，寫了幾層意思。

服務(wù)的課件 篇3

俗話說：無規(guī)矩不成方圓。無論做什么事情，都必須遵循一定的規(guī)則。行路要遵循——交通規(guī)則；打球要遵守——球場(chǎng)規(guī)則；我們中學(xué)生要遵守——中學(xué)生守則和學(xué)校的規(guī)章制度。只有這樣，才能保證我們的生活、工作和學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。同樣道理，在商品服務(wù)市場(chǎng)上，一切商品買賣活動(dòng)也必須要遵循一定的規(guī)則，遵守一定的秩序。比如，集貿(mào)市場(chǎng)上的管理?xiàng)l例、商店制定的營業(yè)員守則、賓館中的旅客須知等等?？傊?，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要保證市場(chǎng)交易活動(dòng)的正常進(jìn)行，就必須遵循一定的規(guī)則和秩序。俗話說：“商有商規(guī)、店有店法”講的就是這個(gè)道理。

師：什么是市場(chǎng)交易原則？市場(chǎng)交易原則就是市場(chǎng)交易活動(dòng)要遵循的規(guī)則嗎？

師：根據(jù)教材：商品服務(wù)市場(chǎng)上的一切交易活動(dòng)都需要堅(jiān)持一定的規(guī)則，遵循一定的秩序。而這種規(guī)則和秩序的根據(jù)，就是市場(chǎng)交易原則。所以，市場(chǎng)交易原則不是一般的規(guī)則，而是規(guī)則的規(guī)則，是根本性的規(guī)則。

那么，遵守市場(chǎng)交易原則有什么作用呢？不遵守又會(huì)怎么樣呢？

（2）作用：是保證市場(chǎng)交易活動(dòng)有秩序、按規(guī)則進(jìn)行的基本條件。

師：其實(shí)可以用三個(gè)字概括：很重要！見書本：市場(chǎng)交易原則對(duì)于規(guī)范經(jīng)營者和消費(fèi)者的交易活動(dòng)，具有至關(guān)重要的作用。那么，市場(chǎng)交易原則有哪些呢？

師：展示《民法通則》第二條的規(guī)定：民事活動(dòng)要遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠實(shí)信用的原則。第三條規(guī)定：當(dāng)事人在民事活動(dòng)中地位平等。由此可見，市場(chǎng)交易原則也體現(xiàn)在我國的法律條文中。

為了考考同學(xué)們的自學(xué)能力，請(qǐng)大家快速閱讀教材，3分鐘之內(nèi)找出“自愿、平等、公平、誠實(shí)信用”這四個(gè)原則的含義。

師：請(qǐng)大約四位同學(xué)來回答，稍加點(diǎn)評(píng)。俗話說，理論源于實(shí)踐，而學(xué)習(xí)理論的根本目的在于應(yīng)用。為了進(jìn)一步驗(yàn)證同學(xué)們對(duì)這四個(gè)原則的理解，請(qǐng)大家看幾個(gè)材料。

材料一：一碗豆腐湯的故事。那是我的一次真實(shí)經(jīng)歷：我還在讀大學(xué)時(shí)期的一個(gè)暑假，是1995年，我獨(dú)自一人坐長(zhǎng)途車去河南，途中經(jīng)過安徽鳳陽地區(qū)。大約在凌晨3點(diǎn)，汽車?？吭谝粋€(gè)偏僻的房子前面，我坐在最后排，在蒙朧中我覺得前排的乘客被都已經(jīng)下車，這時(shí)我忽然發(fā)現(xiàn)一股巨大的力量把我從座位上架了起來，原來是兩個(gè)胖呼呼的婦女左右架著我的胳膊，一下子就把我抬下了車。我開始以為是遭遇到劫色的女魔頭，我想這下完了，我這么瘦弱的身子！幸好，是挾持我們?nèi)コ燥?。按?guī)定，店主要求我們每位乘客都集中在一個(gè)餐廳吃飯，而兩位司機(jī)被安排在一個(gè)單獨(dú)的包廂里，事后候發(fā)現(xiàn)店老板不僅免費(fèi)為司機(jī)供應(yīng)飯菜，還送香煙。當(dāng)時(shí)，我點(diǎn)了一碗豆腐湯和一碗米飯，哇塞，你猜要價(jià)多少？15元！其實(shí)讓我驚奇的不是它的價(jià)格，而是在這碗豆腐湯里面，一共揀出15只蚊子，出于對(duì)糧食的珍惜，最后全部被消滅在我的肚子里。

請(qǐng)問：故事中的店主違背了市場(chǎng)交易的哪些原則？為什么？

生：思考討論回答。自愿——強(qiáng)迫吃飯，挾持下車；平等——對(duì)待司機(jī)與乘客不一視同仁；公平——不公平的霸王行為！誠實(shí)信用——以次充好，缺乏質(zhì)量保證。

材料二：同學(xué)們知道8月8日是我們溫州人的什么日子嗎？

師：非常好！那么，同學(xué)們是否知道為什么要把8月8日定為我們溫州人的誠信日呢？展示幻燈材料：

1987年8月8日，數(shù)千雙劣質(zhì)溫州鞋在杭州武林廣場(chǎng)被付之一炬。此后，全國許多城市商場(chǎng)拒售溫州鞋，溫州鞋成為假冒偽劣產(chǎn)品的代名詞。然而如今的溫州卻已成為享譽(yù)全國的“中國鞋都”，其中有5家制鞋企業(yè)被評(píng)為“中國馳名商標(biāo)”。

那么，你認(rèn)為如今的溫州鞋享譽(yù)全國原因是什么？

師：非常好！87年8月8日那天，溫州企業(yè)飽嘗信用缺失之痛。此后，溫州市政府就開始實(shí)行質(zhì)量立市，重建區(qū)域信用。經(jīng)過10多年的臥薪嘗膽，溫州終于崛起了一大批質(zhì)量好、信用高的企業(yè)。

為進(jìn)一步改善全市信用環(huán)境，6月，市人大常委會(huì)決定：將前的杭州武林廣場(chǎng)火燒溫州偽劣皮鞋的8月8日“失信恥辱日”定為“誠信日”。

由此可見，如今的溫州鞋享譽(yù)全國的一個(gè)重要原因就是堅(jiān)持誠實(shí)信用。

展示：

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧：信用是經(jīng)濟(jì)生活中對(duì)交易者合法權(quán)益的尊重與維護(hù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，騙了所有人的后果是被所有人騙了，沒有贏者可言。信用體系的崩潰與瓦解將對(duì)經(jīng)濟(jì)生活造成巨大的損害，對(duì)社會(huì)生活帶來災(zāi)難性后果。

總之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要贏得市場(chǎng)，必須要自覺的遵守市場(chǎng)交易原則，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立良好的企業(yè)信譽(yù)和形象。

那么，遵守市場(chǎng)交易原則僅僅是經(jīng)營者和銷售者的原則嗎？如果遇到了像以下錄像中的情況你該怎么辦？

展示錄像《買菜》。提示錄像片斷來自現(xiàn)在各電視臺(tái)還在熱播的由著名笑星趙本山導(dǎo)演和主演的電視劇《馬大帥II》，這位買菜人叫范德彪。問：那位賣菜女要不要向范德彪道歉？為什么？

師：至于具體的處理結(jié)果，同學(xué)們自己可以去看看這一部電視劇。由此可見，遵守市場(chǎng)交易原則不僅僅是經(jīng)營者和銷售者的原則，同時(shí)也是我們消費(fèi)者的原則。無論是自愿、平等、公平還是誠實(shí)信用，都要求我們買賣雙方去共同遵守，任何一方破壞市場(chǎng)交易的原則，都會(huì)導(dǎo)致矛盾糾紛和破壞正常的市場(chǎng)交易活動(dòng)。

師：通過以上的分析，我們已經(jīng)了解了市場(chǎng)交易的四個(gè)原則的含義，并且還能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際。為了進(jìn)一步理解這四個(gè)原則，現(xiàn)在，讓我們共同來對(duì)這四個(gè)原則做一比較分析！

請(qǐng)同學(xué)們說說這四個(gè)原則的異同點(diǎn)？

師：不同點(diǎn)：第一，角度不同。自愿?jìng)?cè)重講買賣雙方的主觀愿望；平等側(cè)重講當(dāng)事人的身份地位平等，不存在高低貴賤之分；公平側(cè)重講交易的行為和方式要做到公平交易、實(shí)事求是；而誠實(shí)信用則是從市場(chǎng)主體的道德精神和思想品質(zhì)這一角度而言的。第二，地位不同。自愿是市場(chǎng)交易的基本原則，是市場(chǎng)交易活動(dòng)是否成功的前提；平等是市場(chǎng)交易的重要原則，同時(shí)也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般特征；公平是市場(chǎng)交易原則的重要內(nèi)容、靈魂、試金石；誠實(shí)信用則是現(xiàn)代市場(chǎng)交易活動(dòng)基本精神。第三，違背該原則的具體表現(xiàn)不同。違背自愿表現(xiàn)為強(qiáng)買強(qiáng)賣；違背平等表現(xiàn)為勢(shì)利眼、以貌取人等；違背公平有缺斤短兩、坑蒙拐騙等；違背誠信有以次充好、假冒偽劣等；

相同點(diǎn)：第一，它們只是從不同的角度和不同方面規(guī)范著市場(chǎng)上買賣雙方的交易方式和交易行為，四個(gè)原則互相滲透，沒有本質(zhì)的區(qū)別；第二，作用相同，都是保證市場(chǎng)交易活動(dòng)有秩序、按規(guī)則進(jìn)行的基本條件；第三，違背的危害性相同，都會(huì)造成買賣雙方的矛盾糾紛，破壞正常的市場(chǎng)交易活動(dòng)。

總之，發(fā)展商品服務(wù)市場(chǎng)，就必須堅(jiān)持“自愿、平等、公平、誠實(shí)信用”的交易原則，這具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

首先，這是我們遵循市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的`必然要求。同學(xué)們還記得市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的基本要求嗎？等價(jià)交換！其實(shí)，等價(jià)交換就是要求自愿、平等、公平和誠實(shí)信用。

其次，這是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的題中之義。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和科學(xué)文化建設(shè)，而誠實(shí)信用這一原則就是思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容。

那么，同學(xué)們是否知道我國當(dāng)前商品服務(wù)市場(chǎng)上市場(chǎng)交易原則的一些具體實(shí)施情況？

學(xué)生：推行“承諾制”、“示范窗口”、“百城萬店無假貨”、“質(zhì)量萬里行”等活動(dòng)，還有像現(xiàn)在各大媒體報(bào)道比較多的“產(chǎn)品召回制度”等等，都是對(duì)“自愿、平等、公平和誠實(shí)信用”原則的貫徹和落實(shí)。展示：

根據(jù)新華社4月2日電：梅賽德斯——奔馳（中國）有限公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理制度》的要求，于4月1日向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局遞交了召回報(bào)告，擬召回6月至3月期間生產(chǎn)的E級(jí)、SL級(jí)和CLS級(jí)轎車，在中國相關(guān)涉及5345輛。

產(chǎn)品召回制度是指產(chǎn)品的生產(chǎn)商、銷售商或進(jìn)口商對(duì)于其生產(chǎn)、銷售或進(jìn)口的產(chǎn)品存在危及消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全缺陷的，依法將該產(chǎn)品從市場(chǎng)上收回，并免費(fèi)對(duì)其進(jìn)行修理或更換的制度。目前，我國尚未建立產(chǎn)品召回法律制度。

至此，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)交易的四個(gè)基本原則，為了鞏固本課所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，請(qǐng)一位同學(xué)對(duì)我們今天所學(xué)的內(nèi)容做一個(gè)小結(jié)。

你有親自遇到或看到違背市場(chǎng)交易原則的行為嗎？請(qǐng)談?wù)勀愕母惺埽?/p>

1、市場(chǎng)交易原則包括自愿、平等、公平、誠實(shí)信用。其中既是市場(chǎng)交易原則，又是市場(chǎng)一般特征的是（ B ）

2、我國從1994年3月1日起，商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)是為了（D）

C．是否遵守明碼標(biāo)價(jià)、誠實(shí)信用原則 D．是否堅(jiān)持商品交易的公平原則

4、一顧客在家具店看中了一套家具，與商家商定第二天送貨上門。不料家具送到，該顧客發(fā)現(xiàn)這套家具并不是昨天看中的那套，而且存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。這說明，商家在交易中沒有遵循（ D ）

5、某運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)廠商，發(fā)現(xiàn)本企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)并且已經(jīng)大量銷售的一種運(yùn)動(dòng)鞋，因設(shè)計(jì)問題，有可能造成消費(fèi)者在穿這種運(yùn)動(dòng)鞋活動(dòng)時(shí)扭傷腳腕。該廠商研究后決定在全球回收這種運(yùn)動(dòng)鞋，這一決定使企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。廠商的這個(gè)決定（ B ）

6、1月26日，發(fā)生在山西朔州市的一起特大假酒中毒案打破了新春佳節(jié)帶來的歡樂祥和；幾天之中，就有千余人中毒，對(duì)人死亡，嚴(yán)重危害人民群眾的生命及健康，山西有毒假酒案王青華等6名主犯于193月8日被判死刑，其他9名被告人分別被判處5至15年有期徒刑。各被告人均被并處罰金或沒收財(cái)產(chǎn)。山西朔州假酒案說明（ C ）

7、現(xiàn)實(shí)生活中，許多商家嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)行修理、更換、退貨的承諾制，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好售后服務(wù)。商家的作法（ D ）

1、有諺語口：“市無公平不立，商無公平不興。”這就是說（ ABC ）

C．公平的市場(chǎng)交易活動(dòng)一旦遭到破壞，消費(fèi)者和經(jīng)營者利益都會(huì)受到損害

2、在消費(fèi)品市場(chǎng)上，購買者容易受到廣告宣傳促銷活動(dòng)的影響。而有些生產(chǎn)者和經(jīng)營者就是利用這一點(diǎn)，人為制造“廣告效應(yīng)”，誤導(dǎo)消費(fèi)者。如“人體增高器”的廣告，“記憶靈”廣告，“視力校正儀”的廣告以及“三奶酒”的廣告（號(hào)稱有牛奶、羊奶、人奶組成，經(jīng)檢驗(yàn)一滴人奶也沒有），其中一些產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者造成不同程度的傷害。這些生產(chǎn)者和經(jīng)營者的行為（ ABC ）

1、人們?cè)谑袌?chǎng)上進(jìn)行各種交易活動(dòng)，為什么必須遵守市場(chǎng)交易原則？

答：①市場(chǎng)交易原則包括自愿、平等、公平、誠實(shí)信用。它是保證市場(chǎng)交易活動(dòng)有秩序、按規(guī)則進(jìn)行的基本條件。遵守這些原則，有利于在市場(chǎng)交易中減少不必要的糾紛，保證交易各方的利益，使交易順利進(jìn)行；有利于提高銷售者的信譽(yù)，維護(hù)消費(fèi)者的利益，促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮；有利于市場(chǎng)交易健康、正常。有序地運(yùn)行；有利于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

②市場(chǎng)交易原則是市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的內(nèi)在要求。違背市場(chǎng)交易原則，必然導(dǎo)致市場(chǎng)交易陷入混亂和無序狀態(tài)，正常的交易秩序得不到維護(hù)；交易者的利益受到損害，交易糾紛不斷，市場(chǎng)交易不能正常進(jìn)行；在交易中不道德的行為甚至違法行為都會(huì)發(fā)生，影響社會(huì)主義精神文明建設(shè)；最終影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康、正常、有序地運(yùn)行。

2、違背商品服務(wù)市場(chǎng)交易原則的行為有哪些？其危害性是什么？

答：l）市場(chǎng)交易原則主要包括自愿、平等、公平、誠實(shí)信用。它們從不同的方面，規(guī)范著市場(chǎng)上買賣雙方的交易方式和交易行為。違背商品服務(wù)市場(chǎng)交易原則的行為主要有強(qiáng)迫買賣；“勢(shì)利眼”，不平等待人；缺斤少兩，坑蒙拐騙；摻雜制假、以次充好、假冒偽劣、非法銷售等。

2）這些行為會(huì)破壞正常的市場(chǎng)交易規(guī)則，損害消費(fèi)者的利益，造成買賣雙方之間的矛盾。

在市場(chǎng)交易活動(dòng)中，誠實(shí)信用不僅是對(duì)銷售者的要求，也是對(duì)購買者的要求。

答：①誠實(shí)信用是市場(chǎng)交易原則的重要內(nèi)容，是現(xiàn)代市場(chǎng)交易活動(dòng)的基本精神。對(duì)于經(jīng)營者來說，可以提高信譽(yù)，讓消費(fèi)者“信得過”，使交易活動(dòng)客流如云，給企業(yè)帶來更大的效益，使企業(yè)得到發(fā)展。反之，不僅會(huì)失去消費(fèi)者的信任，影響本企業(yè)的發(fā)展，還會(huì)擾亂市場(chǎng)交易秩序，破壞正常的交易活動(dòng)。

②誠實(shí)信用不僅是對(duì)經(jīng)營者提出的要求，對(duì)于消費(fèi)者來說，在市場(chǎng)交易活動(dòng)中同樣需要格守誠實(shí)信用的原則，不能濫用消費(fèi)者手中的權(quán)利，損害經(jīng)營者的正當(dāng)利益，影響社會(huì)正常經(jīng)濟(jì)秩序。原題的認(rèn)識(shí)是正確的。

服務(wù)的課件 篇4

(2)生產(chǎn)資料市場(chǎng)特點(diǎn)：①購買者以各類企業(yè)為主②購買次數(shù)少，使用周期較長(zhǎng)③對(duì)商品一般都有嚴(yán)格要求。

(3)服務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)：①交易的商品是無形的服務(wù)性活動(dòng)②生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間和地點(diǎn)上通常是一致的，生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行③服務(wù)市場(chǎng)上的服務(wù)功能多樣，門類繁多。

(1)商品服務(wù)市場(chǎng)是基礎(chǔ)市場(chǎng)，是建立和健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必要前提。

(2)商品服務(wù)市場(chǎng)是人們生產(chǎn)、生活所需要的各種商品和服務(wù)進(jìn)行交換的載體。

2、堅(jiān)持市場(chǎng)交易原則必要性和意義：是保證市場(chǎng)交易活動(dòng)有秩序、按規(guī)則進(jìn)行的基本條件。對(duì)于規(guī)范經(jīng)營者和消費(fèi)者的交易活動(dòng)、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)都具有重要的意義。

1.(?北京101中學(xué)月考)即便是有政府的支持，但若要讓消費(fèi)者更快地接受“3G”這一新事物，歸根到底還是要靠電信企業(yè) ( )

①保證3G服務(wù)的質(zhì)量 ②轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念 ③停止傳統(tǒng)電信服務(wù) ④合理控制3G服務(wù)價(jià)格

解析：本題考查影響消費(fèi)者消費(fèi)的因素，解題時(shí)注意試題要求從企業(yè)的角度回答問題。消費(fèi)者總是希望購買到物美價(jià)廉的商品，因此①④符合題意，入選;②不選，企業(yè)不能轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念;③說法不符合實(shí)際，也不是電信企業(yè)的選擇。

2.(2010?河北石家莊二中質(zhì)檢)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國居民的受教育水平大幅度提高，人口素質(zhì)得到了前所未有的提升，從消費(fèi)的角度看，受教育主要屬于 ( )

解析：本題考查家庭消費(fèi)的內(nèi)容，解題的關(guān)鍵在于明確家庭消費(fèi)按不同標(biāo)準(zhǔn)分類的結(jié)果。從消費(fèi)的內(nèi)容看，接受教育屬于精神文化生活消費(fèi)，從消費(fèi)的目的看，接受教育屬于發(fā)展資料消費(fèi)，因此②③符合題意，入選。

3.(2010?江西贛州統(tǒng)考)自6月1日起施行《中華人民共和國食品安全法》第五十五條規(guī)定：社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦食品，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。分析人士認(rèn)為：其新增個(gè)人承擔(dān)連帶責(zé)任，劍指明星代言。明星代言承擔(dān)連帶責(zé)任，其意義在于 ( )

解析：本題考查對(duì)國家政策的認(rèn)識(shí)，解題的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確把握材料信息。A項(xiàng)說法過于絕對(duì)，不選;B項(xiàng)中“根本轉(zhuǎn)變”的說法夸大了明星代言承擔(dān)連帶責(zé)任的作用，不選;C項(xiàng)錯(cuò)誤，建立健全社會(huì) 保障制度是保障勞動(dòng)者合法權(quán)利，實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定的根本性措施;故選D項(xiàng)。

4.(2010?北京市石景山區(qū)統(tǒng)測(cè))面對(duì)國際金融危機(jī)影響，從203月l日起到5月31日，杭州市發(fā)放一種全新的旅游消費(fèi)券。面值10元、每套100元的旅游券共40萬套，總面值達(dá)4000萬元。消費(fèi)券可以在杭州市的100個(gè)場(chǎng)所使用，包括西湖景區(qū)、西溪濕地、運(yùn)河水上巴士，以及部分茶樓、足浴和餐飲店等。每40元消費(fèi)券可以抵10元人民幣。杭州此舉將在一定程度上振興其國內(nèi)旅游業(yè)，甚至整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理是 ( )

①供求關(guān)系決定價(jià)格 ②價(jià)格影響供求 ③消費(fèi)是生產(chǎn)的目的和動(dòng)力 ④生產(chǎn)決定消費(fèi)

解析：本題考查價(jià)格變動(dòng)的影響及消費(fèi)的作用，解題時(shí)可用排除法。①錯(cuò)誤，供求關(guān)系影響商品的價(jià)格，據(jù)此排除A、D兩項(xiàng);“杭州此舉將在一定程度上振興其國內(nèi)旅游業(yè)，甚至整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”體現(xiàn)了消費(fèi)對(duì)旅游業(yè)的促進(jìn)作用，因此④不符合題意，不選;故選B項(xiàng)。

5.(2010?浙江金華質(zhì)檢)年4月，浙江嘉興休閑購物節(jié)發(fā)放總額5000萬的消費(fèi)抵用券，消費(fèi)者在相關(guān)商場(chǎng)中購物滿一定金額時(shí)，可以用消費(fèi)抵用券抵扣一部分貨款。這種消費(fèi)抵用券 ( )

①能夠在短期內(nèi)刺激消費(fèi) ②有助于擴(kuò)大 內(nèi)需 ③能夠直接擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 ④本質(zhì)是一般等價(jià)物

解析：本題考查消費(fèi)的作用，解題的關(guān)鍵在于科學(xué)認(rèn)識(shí)消費(fèi)抵用券?！坝孟M(fèi)抵用券抵扣一部分貨款”可以減少消費(fèi)者的支出，能夠刺激消費(fèi)，擴(kuò)大 內(nèi)需，但不能直接擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因此①②入選，③不選;貨幣的本質(zhì)是一般等價(jià)物，而消費(fèi)抵用券不是貨幣，因此④不符合題意，不選;故選A項(xiàng)。

服務(wù)的課件 篇5

一、說教材和學(xué)情

《為我們服務(wù)的人》是粵教版《品德與社會(huì)》四年級(jí)下冊(cè)第三單元《幸福生活這樣來》中的第三課。本單元旨在于讓學(xué)生明白幸福生活來之不易，幸福生活的背后是勞動(dòng)者的辛勤付出，從而懂得尊重勞動(dòng)者和珍惜他人的勞動(dòng)成果，進(jìn)而幫助學(xué)生形成正確的勞動(dòng)觀——?jiǎng)趧?dòng)創(chuàng)造幸福。

今天的孩子是幸福的一代，也是身在福中不知福的一代。問題出在哪里？就出在孩子對(duì)勞動(dòng)與幸福的關(guān)系沒有體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

孩子目中所見，嘴里所吃，手里所用，都是現(xiàn)成品，都有人給安排好，他們只知享用，卻不問來歷。哪里知道一樣物品最終要呈現(xiàn)在面前，需要經(jīng)過多少的中間環(huán)節(jié)，需要多少人的默默付出？為此，給孩子們一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們?nèi)ハ胍幌雽懸粚?、找一找問一問、贊一贊謝一謝那許許多多給我們創(chuàng)造幸福生活的勞動(dòng)者，是多么必要啊。

二、說教學(xué)目標(biāo)

基于以上的情況分析，結(jié)合本單元的教學(xué)目標(biāo)，我擬定本課的教學(xué)目標(biāo)為：

1、感受我們的幸福生活離不開勞動(dòng)者提供的服務(wù)；

2、尊重為我們服務(wù)的勞動(dòng)者，體會(huì)為他人服務(wù)是一件快樂而且有意義的事情；

3、能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)他人的感激。

三、說教學(xué)重難點(diǎn)（及分析確定教學(xué)重難點(diǎn)的原因、依據(jù)）

圍繞該課的教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)4—4“觀察周圍不同行業(yè)的勞動(dòng)者，感受他們的勞動(dòng)給人們生活帶來的方便，尊重并感謝他們，珍惜他們的勞動(dòng)成果”的要求，并聯(lián)系孩子的現(xiàn)實(shí)情況，我認(rèn)為本課教學(xué)重點(diǎn)在于：引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的生活實(shí)際，感受幸福生活離不開每一個(gè)勞動(dòng)者的辛勤付出，從而懂得去尊重勞動(dòng)者。

然而，此誠非易事也。因?yàn)榉N種原因，今天的孩子個(gè)個(gè)都是爸爸媽媽的心肝寶貝，衣來伸手飯來張口，什么活都不用干。試想，不參加勞動(dòng)，他哪里知道勞動(dòng)的艱辛？不知道勞動(dòng)的艱辛，卻要他去尊重勞動(dòng)者，這不近乎緣木求魚嗎？

因此，我覺得“引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的生活實(shí)際，感受到幸福生活離不開每一個(gè)勞動(dòng)者的辛勤付出”是教育學(xué)生尊重勞動(dòng)者的先決條件，是本課教學(xué)的重難點(diǎn)。抓住了這一重難點(diǎn)組織教學(xué)，既顧及了與其他環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)系，又有助于教學(xué)目標(biāo)的順利達(dá)成，“讓孩子懂得尊重勞動(dòng)者”的終極目標(biāo)也就會(huì)水到渠成。

四、說教法

因此，在分析教材內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合四年級(jí)學(xué)生自身的特點(diǎn)，我將借助多媒體的教學(xué)手段，運(yùn)用視頻短片、圖片、文字材料等資料，通過情境創(chuàng)設(shè)法，活動(dòng)體驗(yàn)法，情緒調(diào)動(dòng)法等多種教學(xué)方法為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主、合作、探究的教學(xué)氛圍。

五、說學(xué)法

在學(xué)法指導(dǎo)上，我本著充分發(fā)揮學(xué)生主體性學(xué)習(xí)的原則，計(jì)劃在課堂活動(dòng)中讓學(xué)生通過聯(lián)想、觀察、討論、采訪等形式進(jìn)行自主、合作、探究性學(xué)習(xí)，在學(xué)生的體驗(yàn)、感悟、內(nèi)化中，一步步達(dá)成本課的教學(xué)目標(biāo)。

六、說教學(xué)過程

結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重難點(diǎn)，我把本課的教學(xué)過程主要分為三部分：

（一）情境導(dǎo)入，初步體驗(yàn)

俗話說“民以食為天”，我將從同學(xué)們每天都要吃的早餐入手，先問同學(xué)們今天早餐吃了什么？味道可好，營養(yǎng)如何？等同學(xué)們七嘴八舌聊開了，然后話鋒一轉(zhuǎn)，問“我們可知道一頓看似普通的早餐其實(shí)凝聚了許多勞動(dòng)者的心血？”進(jìn)而引起學(xué)生去聯(lián)想，去思考，感受在我們的生活中有許多人在為我們默默地服務(wù)，幸福的生活離不開每一個(gè)勞動(dòng)者辛勤的付出。

這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，能較好地激發(fā)孩子們學(xué)習(xí)的熱情，為后面學(xué)習(xí)作情感鋪墊。

（二）活動(dòng)體驗(yàn)，入境動(dòng)情

新課標(biāo)指出：“只有源于兒童實(shí)際生活的教育活動(dòng)才能引發(fā)他們內(nèi)心的道德情感、真實(shí)的道德體驗(yàn)和道德認(rèn)識(shí)。”因此，我在課中設(shè)計(jì)了“寫一寫為我們服務(wù)的勞動(dòng)者”，“說一說我所了解的勞動(dòng)者”，“議一議他們這樣做對(duì)不對(duì)”，“問一問身邊的勞動(dòng)者”，“贊一贊、謝一謝我最崇拜的勞動(dòng)者”五個(gè)活動(dòng)內(nèi)容。

活動(dòng)一：“寫一寫為我們服務(wù)的勞動(dòng)者”

分小組寫出為我們服務(wù)的勞動(dòng)者，一分鐘后各組組長(zhǎng)把大家寫的拿到一起，交流各自的感受。讓學(xué)生知道我們身邊有許許多多為我們服務(wù)的勞動(dòng)者，但我們卻常常忽視了他們。

活動(dòng)二：“說一說我所了解的勞動(dòng)者”

在上一環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生說一說我所了解的勞動(dòng)者。這樣，教學(xué)的鏡頭就由廣角鏡頭到大特寫，由面到點(diǎn)；學(xué)生的視覺就由遠(yuǎn)而近，由東張西望到凝神注目；學(xué)生關(guān)注的對(duì)象就由各類人到一類人，或者由一群人到一個(gè)人；學(xué)生對(duì)勞動(dòng)者的印象就由陌生到熟悉，由模糊到清晰；學(xué)生的發(fā)言就由泛泛而談到真切可感，勞動(dòng)者的形象也就逐漸血肉豐滿，可親可愛。這就初步奠定了我們對(duì)勞動(dòng)者應(yīng)該有的感情。

活動(dòng)三：“議一議他們這樣做對(duì)不對(duì)”

出示插圖，再現(xiàn)在同學(xué)生活中常常發(fā)生的現(xiàn)象，問學(xué)生“他們這樣做對(duì)不對(duì)”，由于有了上一環(huán)節(jié)的鋪墊，學(xué)生自然能“明辨是非”，并說出怎樣做才對(duì)，從而意識(shí)到要學(xué)會(huì)尊重他人的勞動(dòng)。

活動(dòng)四：“問一問身邊的勞動(dòng)者”

以上的三個(gè)活動(dòng)，一直都是學(xué)生在回憶，在討論，在評(píng)判，如果要了解更多，要聽到更真實(shí)的聲音，最好還是去問一問我們身邊的勞動(dòng)者。為此，才安排了這一次的采訪活動(dòng)。

為了保證采訪的質(zhì)量，需要給學(xué)生必要的幫助。先通過討論確定采訪對(duì)象為我們學(xué)校的保安叔叔、清潔工阿姨、食堂的叔叔阿姨，水電維護(hù)工人。然后我們還對(duì)課文附錄的采訪提綱（多媒體出示）進(jìn)行討論，結(jié)合實(shí)際擬好新的采訪提綱（多媒體出示），直到學(xué)生做足準(zhǔn)備，采訪活動(dòng)才開始。

這次采訪活動(dòng)就在身邊，好操作，又新鮮，還有挑戰(zhàn)性，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，又加深了學(xué)生對(duì)勞動(dòng)者的直觀的感性的認(rèn)識(shí)，這是一次全新的經(jīng)歷，他們將驚喜地發(fā)現(xiàn)，身邊的勞動(dòng)者雖然普通，但我們的生活卻離不開他們的勞動(dòng)，進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地尊重和感激他們。

活動(dòng)五、“贊一贊、謝一謝我最崇拜的勞動(dòng)者”

現(xiàn)在該是“贊一贊、謝一謝我最崇拜的勞動(dòng)者”的時(shí)候了。有了以上那么多環(huán)節(jié)的鋪墊，我們還用得著擔(dān)心孩子們無話可說嗎？就像有了春夏的辛勤耕耘，秋天的收獲就是順理成章的事一樣，本課的教學(xué)任務(wù)的落實(shí)不也是順理成章的事了嗎？

（三）化情為行，教育延伸

期望通過一系列層層深入的活動(dòng)，讓學(xué)生從家庭、學(xué)校、社會(huì)等多個(gè)環(huán)境去“追蹤那許許多多為我們服務(wù)的勞動(dòng)者”“聚焦我們身邊的勞動(dòng)者和我最熟悉的勞動(dòng)者”，進(jìn)而引發(fā)學(xué)生思考——?jiǎng)趧?dòng)者沒有高低貴賤之分，只要能堅(jiān)守自己的崗位，做好自己的本職工作，能為他人的生活帶來方便，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么他就是一個(gè)值得崇敬的人，要在日常生活中去尊重他們。

結(jié)束語：

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、老師，本節(jié)課我根據(jù)四年級(jí)學(xué)生的心理特征及其認(rèn)知規(guī)律，設(shè)計(jì)教學(xué)方案，希望通過創(chuàng)設(shè)豐富的生活化的教學(xué)情境，力求使學(xué)生在積極、愉快的課堂氛圍中提高自己的認(rèn)識(shí)水平，并將外部學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)化為道德認(rèn)識(shí)，讓他們?nèi)ンw驗(yàn)生活，在開放的活動(dòng)中充分感悟、發(fā)展，以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

服務(wù)的課件 篇6

2．朗讀課文，背誦課文。

3．理解課文內(nèi)容，受到革命人生觀的啟蒙教育。

4．初步領(lǐng)悟圍繞主要意思分層論述的'表達(dá)方法。

1．同學(xué)們，想一想在你的日常生活中，你在哪見過“為人民服務(wù)”的字樣？你知道是什么意思嗎？

2．今天我們一起學(xué)習(xí)毛澤東為紀(jì)念張思德同志而發(fā)表的一篇演講（板書課題），相信同學(xué)們讀后你會(huì)對(duì)“為人民服務(wù)”有一個(gè)正確理解和認(rèn)識(shí)。

1．輕聲讀文，畫出文中生字新詞。

2．同桌互相檢查讀課文，注意生字要讀準(zhǔn)字音。

3．同學(xué)互相推薦讀，教師鼓勵(lì)讀書不太好的同學(xué)展示自己。

4．默讀課文，你對(duì)課文有了哪些了解，還有什么疑問？準(zhǔn)備與同學(xué)一起交流。

根據(jù)學(xué)生交流，教師引導(dǎo)學(xué)生理清文章思路。

2．文中講了哪幾個(gè)方面的意思？（從三個(gè)方面講了怎樣才能為人民服務(wù)。A、樹立為人民利益而死，就比泰山還重的生死觀。B、正確對(duì)待批評(píng)，為人民利益堅(jiān)持改正錯(cuò)的。C、為人民的利益搞好團(tuán)結(jié)，提高勇氣，互相愛護(hù)，使整個(gè)人民團(tuán)結(jié)起來）

3．各小組代表提出小組同學(xué)的疑問，準(zhǔn)備下節(jié)課共同解決。

學(xué)生可能提出怎樣才能做到為人民服務(wù)？為什么要為人民服務(wù)？等一些問題。

1．抄寫本課生字和新詞。

2．熟讀課文。

服務(wù)的課件 篇7

1.學(xué)會(huì)4個(gè)生字，能正確讀寫徹底、鴻毛、送葬等詞語。

2.有感情地朗讀并背誦課文，了解演講稿的特點(diǎn)。

3.理解課文內(nèi)容，受到革命人生觀的啟蒙教育。

4.初步掌握圍繞主要觀點(diǎn)分層論述的表達(dá)方法。

1.知同學(xué)們，通過預(yù)習(xí)，你們知道這篇課文的作者是(毛澤東)。毛澤東是新中國的第一任國家主席，同學(xué)們對(duì)他了解多少?(教師相機(jī)引導(dǎo)，初知毛澤東。)

2.析課題：這篇課文是一篇演講稿，是毛澤東在什么時(shí)候、什么地方做的演講?(學(xué)生自由閱讀資料袋后回答。)

3.究主人公：據(jù)你們了解，張思德是一個(gè)怎樣的人，會(huì)令毛澤東如此敬重?(可以用課件播放相關(guān)資料，教師隨機(jī)引導(dǎo)并補(bǔ)充。)

4.明背景：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)后期的延安正處在熱火朝天的大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)中。毛澤東的勤務(wù)兵張思德為人憨厚樸實(shí)，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人的得失，一心一意為著革命的利益和解放全中國的偉大事業(yè)而默默地奉獻(xiàn)。為解決中央機(jī)關(guān)冬季取暖問題，他不幸犧牲。毛主席在他的追悼會(huì)上深情地說：我們的隊(duì)伍里到處是這樣的人，普通、平常、像清涼山上的草一樣，我們注意不到他們，往往也聽不到他們的聲音，可正是這些人支撐了我們的事業(yè)。毛主席的這篇講演發(fā)表時(shí)以《為人民服務(wù)》為題，這篇文章也成為共產(chǎn)黨人行為準(zhǔn)則和毛澤東思想的具體體現(xiàn)，在60多年后的今天，重溫這段歷史和這篇文章仍具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。

設(shè)計(jì)意圖：知作者析課題究主人公明背景四個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)層層剝筍，環(huán)環(huán)緊扣，一則展示預(yù)習(xí)情況，增加課堂信息量;二則鏈接相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)前就對(duì)這篇看似平鋪的文章有一個(gè)立體的認(rèn)識(shí)，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的探究欲望。這是整合處理教材的一個(gè)奠基環(huán)節(jié)，需要的時(shí)候教師要敢于講，力爭(zhēng)點(diǎn)石成金。

1.讀通課文：指定6位同學(xué)逐段朗讀課文，其他同學(xué)評(píng)價(jià)、訂正。要求：達(dá)到演講的第一步──聲音洪亮、字正腔圓，有一定的語氣變化。

2.學(xué)會(huì)字詞：可以采用毛遂自薦的方式上講臺(tái)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。

(可以點(diǎn)4名同學(xué)上臺(tái)板寫并組詞，其他同學(xué)觀察筆順、字形是否正確，尤其是鼎字，共12畫，第6畫為重點(diǎn)。注意讀準(zhǔn)字音：悼do 炊chuī 受難nn 送葬zng)

設(shè)計(jì)意圖：讀通課文，掃清字詞障礙，這是一個(gè)比較單調(diào)且往往被老師輕視的環(huán)節(jié)，這樣設(shè)計(jì)，以期讓每個(gè)學(xué)生扎實(shí)有效地讀書、寫字、積累好詞。

1.默讀，用～～畫出每一段的中心句，或者自己概括出小標(biāo)題批注在課本上。(可以放一段輕音樂)

2.交流找出來的中心句，適當(dāng)修改后，讓學(xué)生板書。

設(shè)計(jì)意圖：讓學(xué)生動(dòng)筆畫出每段的中心句或概括小標(biāo)題予以批注，旨在養(yǎng)成不動(dòng)筆墨不讀書的習(xí)慣。這篇課文圍繞為人民服務(wù)寫了五層意思，每一段又圍繞一個(gè)中心展開論述，列提綱既符合把厚書讀薄的理念，又可培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維和語言概括能力。

1.依據(jù)黑板上的提綱，同桌之間復(fù)述課文。

2.師生集體復(fù)述課文。設(shè)計(jì)意圖：這是一個(gè)傳統(tǒng)但卻很有效的環(huán)節(jié)，放在課堂結(jié)尾，既可加深學(xué)生對(duì)課文內(nèi)容的理解記憶，又能鍛煉其口頭表達(dá)能力，使課堂回歸到課文的整體。

1.同學(xué)們，《為人民服務(wù)》是毛澤東在張思德同志的追悼會(huì)上所作的著名演講。通過上節(jié)課的學(xué)習(xí)，誰來說說課文圍繞為人民服務(wù)，講了哪幾個(gè)方面的意思?

2.將學(xué)生的回答進(jìn)一步概括，并板書。

設(shè)計(jì)意圖：導(dǎo)入開門見山，提問不浮、不泛，緊扣文本，既檢查學(xué)生對(duì)課文主要內(nèi)容的掌握情況，又使他們注意力回歸，無需過多組織課堂，便使學(xué)生進(jìn)入到思考狀態(tài)。

1.要求：

①弄懂段落中的知識(shí)點(diǎn)，如句子之間的關(guān)系、表達(dá)方面的特色及相關(guān)的知識(shí)信息等等。

③參考本段的表達(dá)方式，仿寫精彩片段。

設(shè)計(jì)意圖：讓學(xué)生自主選擇段落，自主選擇學(xué)習(xí)方式，在讀中發(fā)現(xiàn)并解決問題。三點(diǎn)要求層層拔高，有梯度。在教師的巡視和點(diǎn)撥下，讓學(xué)生充分地閱讀，發(fā)現(xiàn)文本中的亮點(diǎn)，再經(jīng)過演講和仿寫形成語文能力。

以說和讀的方式進(jìn)行交流課文知識(shí)點(diǎn)，教師予以巧妙引導(dǎo)，其他同學(xué)可以補(bǔ)充或反駁。(主要內(nèi)容為各段知識(shí)點(diǎn))

設(shè)計(jì)意圖：給學(xué)生較大的發(fā)言空間，需要教師引導(dǎo)學(xué)生，駕馭課堂。擬形成一種全體師生爭(zhēng)先發(fā)言的熱烈氣氛。

1.自選課文一段登臺(tái)演講。

2.演講自己仿寫的片段。

3.即興拔高演講。

設(shè)計(jì)意圖：層層拔高的演講設(shè)計(jì)，旨在提升學(xué)生的語文能力，前兩個(gè)環(huán)節(jié)可以讓多數(shù)同學(xué)展示，最后一個(gè)環(huán)節(jié)要求不宜太高，教師可以起個(gè)頭，學(xué)生的演講哪怕是只言片語，只要語句通順并把握好演講的語氣、表情即可。及時(shí)通過演講內(nèi)化黨的宗旨、死的意義、是非標(biāo)準(zhǔn)等等。

同學(xué)們，在你們的匯報(bào)中，我知道了我們黨的宗旨是(為人民服務(wù))，我還知道了張思德同志──我們隊(duì)伍中的一員，他是為人民利益而死的，他的死(比泰山還重)。這時(shí)候，我想起了臧克家寫的紀(jì)念魯迅的一首詩：有的人活著/他已經(jīng)死了;有的人死了/他還活著

讓我們謹(jǐn)記黨的宗旨及毛澤東爺爺?shù)慕虒?dǎo)，從現(xiàn)在起，好好掌握本領(lǐng)，將來服務(wù)人民，造福社會(huì)！

設(shè)計(jì)意圖：語文教學(xué)的升華環(huán)節(jié)尤為重要，師生通過聲情并茂的朗誦使學(xué)生在心里埋下一顆要活在人民心中的種子。

服務(wù)的課件 篇8

一、活動(dòng)目的：

為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“無私奉獻(xiàn)，互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛”的精神，使運(yùn)動(dòng)員得到更多的服務(wù)，使運(yùn)動(dòng)會(huì)更加正常、有序的進(jìn)行，同時(shí)也讓同學(xué)們?cè)诜?wù)的過程中得到更多的鍛煉，增強(qiáng)熱心公益、積極為他人服務(wù)的意識(shí)，特組織我校高一至二年級(jí)同學(xué)參加本市運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者活動(dòng)，

二、活動(dòng)人員：

高一至二年級(jí)所有同學(xué)和高一全體老師

　三、活動(dòng)地點(diǎn)：

某某市第一體育館

　四、活動(dòng)時(shí)間：

****年**月**日

五、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：

各班級(jí)班主任老師和班長(zhǎng)

六、活動(dòng)內(nèi)容

(1)運(yùn)動(dòng)會(huì)前期物資準(zhǔn)備：

1、必備的一些藥品，如云南白藥、繃帶、創(chuàng)可貼等

2、必備的礦泉水、紙杯、和每個(gè)班級(jí)3張桌子

3、準(zhǔn)備若干個(gè)垃圾袋

(2)運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天具體安排：

1、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的志愿者活動(dòng)由青年志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)***統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，做好人員的調(diào)動(dòng)安排并且做好志愿者出勤、考紀(jì)方面的登記，同時(shí)做好督導(dǎo)各隊(duì)的帶領(lǐng)工作。

2、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，環(huán)保隊(duì)成員每天組織四次巡視體育場(chǎng)清理垃圾;時(shí)間分別為早上9點(diǎn)，11點(diǎn)，下午2點(diǎn)，4點(diǎn)。同時(shí)維護(hù)好大本營附近的衛(wèi)生狀況，保證大本營的現(xiàn)場(chǎng)外觀整潔，桌椅整齊協(xié)調(diào)。

3、設(shè)一個(gè)供水點(diǎn)，外加4名志愿者在設(shè)點(diǎn)處，負(fù)責(zé)給運(yùn)動(dòng)員送水。在運(yùn)動(dòng)員到達(dá)終點(diǎn)后上前扶持并且送水給運(yùn)動(dòng)員。

4、組織督導(dǎo)隊(duì)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，其中，督導(dǎo)隊(duì)中的督導(dǎo)一隊(duì)負(fù)責(zé)：帶領(lǐng)成員去徑賽現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，主要防止在徑賽過程中有人忽然跑進(jìn)跑道對(duì)運(yùn)動(dòng)員的安全造成影響;

督導(dǎo)二隊(duì)負(fù)責(zé)：帶領(lǐng)成員去田賽現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，主要防止田賽過程中觀看人員走進(jìn)比賽場(chǎng)地被鉛球等運(yùn)動(dòng)器械擊傷。(若賽場(chǎng)上人員不足，可由機(jī)動(dòng)隊(duì)調(diào)動(dòng)成員去幫忙，徑賽現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)多派志愿者分布在各個(gè)賽道上。)

5、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)主要在運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，遇到有運(yùn)動(dòng)員受傷的無論是哪個(gè)系的，救護(hù)隊(duì)成員都要過去幫忙，負(fù)責(zé)扶持傷員，送藥。

6、流動(dòng)檢錄隊(duì)的成員，在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)廣播播報(bào)哪個(gè)系的運(yùn)動(dòng)員還沒檢錄時(shí)，負(fù)責(zé)幫忙到各系的大本營上通知要參加比賽的運(yùn)動(dòng)員，避免運(yùn)動(dòng)員錯(cuò)失比賽。

7、安保隊(duì)主要負(fù)責(zé)排除現(xiàn)場(chǎng)的意外因素，賽前賽后桌椅的看管。在比賽過程中保護(hù)我們系的運(yùn)動(dòng)員。

8、后勤隊(duì)主要配合后勤組的具體工作，在醫(yī)療救護(hù)隊(duì)送來傷員之后負(fù)責(zé)進(jìn)行初步的治療處理。幫忙看管運(yùn)動(dòng)員脫下的衣物。留意運(yùn)動(dòng)員的賽程，并提醒運(yùn)動(dòng)員。

9、報(bào)道隊(duì)主要配合報(bào)道組的具體工作，在運(yùn)動(dòng)會(huì)中全程跟蹤報(bào)道，配合進(jìn)行運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)道工作。

(3)活動(dòng)后期：

1、全體志愿者成員對(duì)賽場(chǎng)幫助進(jìn)行賽后的清理。

2、整理回收物品，避免物品丟失。

3、做好活動(dòng)總結(jié)。

七、活動(dòng)注意事項(xiàng)：

(1)、各班確定好參加人數(shù)，避免志愿者的缺勤。

(2)、各班同學(xué)在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間要注意自己的形象，不得遲到、早退、亂丟垃圾、粗口、吐痰，斗毆。

(3)、各班同學(xué)要體現(xiàn)樂于助人，團(tuán)結(jié)互助的宗旨，幫助在賽場(chǎng)上需要幫助的人。

(4)、各班同學(xué)要對(duì)所負(fù)責(zé)的事情負(fù)責(zé)，要樹立自己對(duì)于工作的責(zé)任心。拿出大本營的東西一定要及時(shí)歸還。

(5)、各班班主任老師和班長(zhǎng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人要做好協(xié)調(diào)工作，處理好各組的關(guān)系，避免出現(xiàn)場(chǎng)面混亂的現(xiàn)象。

(6)、各位同學(xué)要保管好自己隨身攜帶的青年志愿者綬帶和志愿者的服裝，丟失的話，后果自負(fù)。

(7)、各班同學(xué)統(tǒng)一穿校服。

八、活動(dòng)后記：

運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束后，課堂討論大家履職情況，寫份總結(jié)和心得作文。

　九、教案小記：

通過讓同學(xué)們參加市舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者活動(dòng)，讓同學(xué)們發(fā)揮合作精神，踐行志愿精神，實(shí)實(shí)在在做到為他人服務(wù)，也通過總結(jié)參與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和感受，增強(qiáng)熱心公益、積極為他人服務(wù)的意識(shí)。

本文內(nèi)容為出國留學(xué)網(wǎng)原創(chuàng)，禁止任何網(wǎng)站媒體轉(zhuǎn)載，違者我站將追究法律責(zé)任!

小編推薦各科教學(xué)設(shè)計(jì)：

、、、、、、、、、、、、

服務(wù)的課件 篇9

餐飲服務(wù)的重要性及其管理方法

餐飲服務(wù)是指在餐館、酒店等場(chǎng)所中通過提供食物、飲料等服務(wù)滿足客戶需求的商業(yè)活動(dòng)。餐飲服務(wù)作為服務(wù)業(yè)中極其重要的一環(huán)，直接關(guān)系到客戶的用餐體驗(yàn)和食品安全衛(wèi)生等問題，對(duì)于餐飲服務(wù)的管理至關(guān)重要。本文將從餐飲服務(wù)的重要性以及餐飲服務(wù)管理的方法兩個(gè)方面進(jìn)行探討。

首先，餐飲服務(wù)的重要性不容忽視。餐飲服務(wù)是服務(wù)業(yè)的典型代表，在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有很重要的位置。不僅僅是剛需，而且越來越高的要求使得服務(wù)質(zhì)量成為了消費(fèi)者選擇的關(guān)鍵因素之一。而餐飲服務(wù)恰恰是與消費(fèi)者最為貼切的接觸較多的商家之一，因此餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)乎到客戶的滿意度。這是最根本的，餐飲服務(wù)的品質(zhì)直接關(guān)系到顧客的口碑與粘性，而顧客口碑與粘性正是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展所必需的。

其次，餐飲服務(wù)管理的方法是關(guān)鍵。為了保證餐飲服務(wù)質(zhì)量以及確保食品安全衛(wèi)生，餐飲服務(wù)需要實(shí)行一系列管理方法。首先要有完善的食品安全管理制度，規(guī)范食品從采購到制作，再到售賣全過程，確保食品衛(wèi)生安全問題得到妥善解決。其次要有嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理制度，使每個(gè)服務(wù)人員都能夠掌握服務(wù)規(guī)范，縮小差異，提升服務(wù)質(zhì)量。還需有科學(xué)的運(yùn)營管理理念，提高產(chǎn)能，減少浪費(fèi)，從而提高效率和利潤(rùn)。同時(shí)，加強(qiáng)與客戶的溝通，增強(qiáng)與客戶關(guān)系的密切性，提高客戶滿意度和忠誠度。還可通過積累優(yōu)惠策略，加強(qiáng)宣傳推廣等方式增加品牌曝光率，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久共贏。

綜上所述，餐飲服務(wù)管理的方法對(duì)于餐飲企業(yè)的成功和長(zhǎng)久發(fā)展至關(guān)重要。在食品安全和服務(wù)質(zhì)量等方面需要不斷為顧客打造舒適的用餐環(huán)境，提高餐飲服務(wù)品質(zhì)，對(duì)于顧客的各種需求提供廣泛的服務(wù)，這樣才能夠增強(qiáng)整體服務(wù)水平而達(dá)到長(zhǎng)久發(fā)展的目標(biāo)。

服務(wù)的課件 篇10

明媚的陽光又掀開了新的一頁，親愛的孩子們啊，讓我們一起用最美妙的詞語，用最動(dòng)聽的聲音，開始今天的晨誦課吧！(全體起立)

變作七彩的朗誦，

變作粉筆的舞蹈，

1、師：同學(xué)們的聲音真響亮，用你們優(yōu)美、動(dòng)聽的聲音一起回顧我們的復(fù)習(xí)詩《關(guān)不住的愛》。

1、過渡：生活中有許多事物存在著，但我們看不見，它需要我們用心去感受、去品味。那好，親愛的孩子們，今天就讓我們一起來品味汪國真的《感謝》，相信你還會(huì)有更多的收獲！

3、聽完這首詩你感受到了什么?

4、帶著你的理解和感受自己試著讀一讀。

5、一起用我們整齊嘹亮的聲音來朗讀一遍。

6、你從詩中讀懂了什么?你知道作者要感謝的到底是誰?(作者要感謝那些疼愛他們，對(duì)他們無私幫助卻不求回報(bào)的人們。)

8、男女比賽讀。

9、當(dāng)我們?cè)诜磸?fù)朗讀、品味、咀嚼這首詩時(shí)，你是否想過你最想感謝的是誰?為什么?

10、感謝天感謝地，感謝養(yǎng)育我們的`父母，感謝慷慨無私的大自然，生活中太多的感謝我們無以言表，今天老師也作了一首詩，來感謝與我朝夕相處的親愛的同學(xué)們！

親愛的同學(xué)們啊，當(dāng)我們懷著一顆感恩的心，享受生活中太多的感謝時(shí)，請(qǐng)不要忘記你也是生活的一員，也要學(xué)會(huì)給予，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，那樣你的生活一定會(huì)更燦爛。

服務(wù)的課件 篇11

第二課時(shí)活動(dòng)一：品讀賞析疏通課文

1.回顧字詞加強(qiáng)學(xué)生掌握，領(lǐng)悟分層論述的表達(dá)方法。

2.分層學(xué)習(xí)課文，了解各層次與“為人民服務(wù)”主題的關(guān)聯(lián)。

學(xué)習(xí)第一段，自由讀第一段，結(jié)合這一段中的詞語說說什么是為人民服務(wù)？學(xué)習(xí)第二段，講解“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。”啟發(fā)學(xué)生理解“張思德同志是為人民的利益而死的，他的死是比泰山還要重的。”從而引出革命的生死觀。學(xué)習(xí)第三段、第四段，讓學(xué)生分小組討論，劃出重點(diǎn)句子，在小組中談?wù)劯髯缘睦斫猓ハ嘌a(bǔ)充。最后集體討論。教師點(diǎn)撥。加深學(xué)生對(duì)背誦部分的印象。學(xué)習(xí)第五段，讓學(xué)生自己讀課文，邊讀邊思考，為什么要開追悼會(huì)？指導(dǎo)學(xué)生理解開追悼會(huì)為了懷念死者，懷念那些曾為人民服務(wù)，為人民做過貢獻(xiàn)的人，同時(shí)開追悼會(huì)也能使人民更加團(tuán)結(jié)，使整個(gè)民族團(tuán)結(jié)起來。

3.提問：這篇講話的中心思想是什么？這個(gè)中心是怎樣一層一層表達(dá)出來的？讓學(xué)生帶著這個(gè)問題再讀課文，然后按提示指名談一談。

活動(dòng)二：升華主旨提煉情感。

1.朗讀全文并練習(xí)背誦。

2.選取課文中的警句作為生活中的座右銘。

3.選擇感受深刻的句子抄寫下來。

服務(wù)的課件 篇12

如何抓好小學(xué)中高年級(jí)的作文教學(xué)一直以來都是語文教師苦苦思索的一個(gè)問題。在低年級(jí)時(shí)的語言訓(xùn)練是寫好作文的基礎(chǔ)，而運(yùn)用多媒體課件，形象生動(dòng)，感染力強(qiáng)，能很好地引發(fā)學(xué)生的思考組織并說出來的興趣，下面我就談?wù)剮c(diǎn)看法：

布魯納說：“寫作興趣是學(xué)生積極作文的先決條件，更是提高作文水平的心理保證?！钡湍昙?jí)學(xué)生更是如此，如在教學(xué)口語交際：《可愛的動(dòng)物》時(shí)，要求學(xué)生觀察一種生活中常見的動(dòng)物，說說它們的樣子。我先將每種動(dòng)物設(shè)計(jì)成可愛的卡通形象，讓學(xué)生一看見就非常喜歡，然后將這些卡通形象放在網(wǎng)頁上，只要一點(diǎn)擊這個(gè)卡通形象就會(huì)出現(xiàn)與之相應(yīng)的一段影像資料，這樣不僅讓每個(gè)學(xué)生都興趣高漲，還增加了他們的操作性。他們認(rèn)真觀看了每段資料，激發(fā)了學(xué)生想說的欲望。

“素材源于生活”，因此我總是找一些能帖近學(xué)生生活的東西，以最平常最常見的東西使學(xué)生覺得熟悉從而有話可說。如：在教學(xué)《他們?cè)谧鍪裁础窌r(shí)，就將學(xué)生平時(shí)的一些行為、動(dòng)作等錄下來，然后放到課件里，展示給學(xué)生看。學(xué)生看到屏幕上的是自己或是自己的同學(xué)，覺得很親切，很熟悉，自然而然地說有東西可說了，這樣也在心理上讓學(xué)生覺得說話不難，就是平時(shí)生活中的一些事情，這樣也增加了學(xué)生的自信心。

愛因斯坦說：“想象力比知識(shí)更重要。”因此在教學(xué)《烏鴉喝水》這一課時(shí)，我設(shè)計(jì)了這樣的動(dòng)畫：先出示一只裝有半瓶水的'瓶子，一堆石子，然后一只烏鴉飛出來，這時(shí)畫面停住，我讓學(xué)生思考，烏鴉怎樣才能喝到水呢？這時(shí)學(xué)生的思維如同天馬行空般地展開了，有的說可以把瓶子推倒，有的說把塞進(jìn)去喝，有的說把石子扔進(jìn)去……五花八門，他們討論很熱烈，說話的時(shí)候臉上都洋溢著笑容，感覺滿足又快樂。最后討論出還是把石子扔進(jìn)去最好，動(dòng)畫則繼續(xù)演示下去。這樣的課件的使用不僅讓孩子樂說，還訓(xùn)練了他們的發(fā)散思維，培養(yǎng)了他們合作交流的學(xué)習(xí)方式。

運(yùn)用多媒體課件來為語言訓(xùn)練服務(wù)，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)出一個(gè)進(jìn)行語言訓(xùn)練的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語言訓(xùn)練的興趣和自信心，為寫作打下良好基礎(chǔ)。

服務(wù)的課件 篇13

鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1.1 鐵路運(yùn)輸企業(yè)

鐵路局及其他具有獨(dú)立法人資格從事鐵路運(yùn)輸經(jīng)營的企業(yè)。1.2 鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)

為滿足旅客和行李包裹（以下簡(jiǎn)稱行包）托運(yùn)人、收貨人（以下簡(jiǎn)稱貨主）的需要，凡從事鐵路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)及與鐵路企業(yè)簽訂合同，在站車內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)人與旅客、貨主接觸的活動(dòng)和其內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。1.3 鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量

鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)滿足旅客、貨主明確或隱含需要能力特性的總和。1.4 車站

辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的車站。1.5 承運(yùn)人

與旅客或貨主簽有運(yùn)輸合同的鐵路運(yùn)輸企業(yè)。鐵路車站、列車及與運(yùn)營有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運(yùn)人。1.6 旅客

持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的免費(fèi)乘車兒童。根據(jù)鐵路貨物運(yùn)輸合同押運(yùn)貨物的人視為旅客。1.7 重點(diǎn)旅客

老、幼、病、殘、孕旅客。1.8 托運(yùn)人

委托承運(yùn)人運(yùn)輸行李或小件貨物并與其簽有行包運(yùn)輸合同的人。1.9 收貨人

憑有效領(lǐng)取憑證領(lǐng)收行包的人。1.10 車站客運(yùn)工作通用標(biāo)準(zhǔn)

辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的車站完成旅客運(yùn)輸任務(wù)所規(guī)定的要求。1.11 車站客運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的車站完成旅客運(yùn)輸任務(wù)所規(guī)定的工作過程及質(zhì)量要求。1.12 照度（平面照度）單位面積的光通量（單位為lx）。

1總則 堅(jiān)持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，樹立“以人為本，旅客至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“安全第一，方便快捷”的原則，實(shí)現(xiàn)“安全正點(diǎn)、設(shè)備良好、環(huán)境適宜、飲食衛(wèi)生、服務(wù)文明”的質(zhì)量目標(biāo)。

2車站工作標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)劃分

車站工作標(biāo)準(zhǔn)劃分為: 大站（特、一等站）、中等站（二、三等站）、小站（四、五等站）三個(gè)等級(jí)?？瓦\(yùn)量較小的大、中等站，可根據(jù)業(yè)務(wù)量大小，指定車站比照?qǐng)?zhí)行相應(yīng)等級(jí)的工作標(biāo)準(zhǔn)。

3車站客運(yùn)工作通用標(biāo)準(zhǔn) 3.1 安全秩序 3.1.1 安全

3.1.1.1 安全目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)“六消滅”：消滅責(zé)任行車事故；消滅火災(zāi)、爆炸事故；消滅旅客和職工責(zé)任傷亡事故；消滅食物中毒事故；消滅行包責(zé)任重大、大事故和內(nèi)盜事故及局用品丟失事故；消滅現(xiàn)金、票據(jù)丟失、被盜等收入事故。

3.1.1.2 安全組織。安全組織健全，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，建立安全、消防領(lǐng)導(dǎo)小組，組織健全，分工明確。

3.1.1.3 安全制度。安全管理制度健全，非正常情況下的應(yīng)急處置預(yù)案完善。定期召開安全、消防工作會(huì)議，安全、消防文電齊全，制度健全。有火災(zāi)、爆炸、重大刑事治安案件、精神病、食物中毒、烈性傳染病、線路中斷、客流暴漲等非正常情況下的應(yīng)急處置預(yù)案；應(yīng)急處置預(yù)案有可操作性，分工、責(zé)任明確，處置程序、防范措施得當(dāng)。安全作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)及采取的控制措施符合本站生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際，嚴(yán)密、有效，重要的安全作業(yè)規(guī)定應(yīng)納入《站細(xì)》。3.1.1.4 安全考核。安全考核機(jī)制健全、真實(shí)有效。

3.1.1.5 安全設(shè)施。安全設(shè)備設(shè)施齊全，維修及時(shí)，定期檢查，作用良好；安全通道、出口暢通；安全標(biāo)志明顯。站內(nèi)平過道有安全警示標(biāo)志，站臺(tái)有關(guān)人員配備喇叭或口笛。日均發(fā)送旅客100人以上的車站、高鐵車站、邊境口岸車站、反恐任務(wù)和警衛(wèi)任務(wù)繁重地區(qū)車站配備X光型安檢儀,安全門和手持金屬探測(cè)器;管內(nèi)較大客運(yùn)站每個(gè)車站配備備用X光型安檢儀，以替代故障設(shè)備或應(yīng)急使用。

3.1.1.6 安全檢查。做好禁止攜帶“危險(xiǎn)品”進(jìn)站上車的宣傳、查堵及處理工作。按照規(guī)定配備安檢人員，對(duì)旅客攜帶品、小件寄存物品和承運(yùn)的行包實(shí)施安全檢查；配備安檢設(shè)備的車站，要建立人機(jī)結(jié)合檢查的制度，做到件件檢查，人人安檢；安檢儀操作員須經(jīng)培訓(xùn)，持證上崗。未配備“安檢儀”的車站，要設(shè)立安全檢查崗，有專人負(fù)責(zé)，采取手持金屬探測(cè)器 與開包檢查相結(jié)合的方式，對(duì)旅客人身和攜帶品進(jìn)行安全檢查。檢查人員實(shí)施安全檢查時(shí)要佩帶明顯標(biāo)志。對(duì)查堵的“三品”要填寫《“三品”檢查登記簿》（見表D.9，以下同）并交由公安部門處理；候車室禁止出售打火機(jī)。

3.1.1.7 傷害處理。發(fā)生人身傷害或突發(fā)急病以及接收列車移交的傷、病人員，應(yīng)積極采取措施，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。

3.1.1.8 動(dòng)車安全。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)車安全的相關(guān)規(guī)定，做到列車通過前認(rèn)真檢查進(jìn)出站通道鎖閉狀態(tài)，列車通過線路的鄰靠站臺(tái)無閑雜人員和車輛，線路作業(yè)人員按規(guī)定時(shí)間撤離。3.1.2 秩序

做好安全宣傳和防范，加強(qiáng)綜合治理，維護(hù)站內(nèi)秩序。

3.1.2.1 乘降秩序。安全有序地組織旅客乘降。車站要制定具體的安全防護(hù)措施，車站干部必須到場(chǎng)親自組織，確保安全。積極組織旅客候車、檢票，做到候車有序，排隊(duì)檢票不擠口；旅客按指定的檢票口、通道和出站口進(jìn)出站，無天橋、地道對(duì)流和橫越線路現(xiàn)象；旅客上車不擠、不亂，無抓車、鉆車和背面上車、扒乘現(xiàn)象。

3.1.2.2 設(shè)備秩序。設(shè)備設(shè)施擺（停）放有序，候車室座椅擺放整齊，無自行車、垃圾車等車輛停放；行包房承運(yùn)、交付處無職工、旅客（貨主）的車輛停放。

3.1.2.3 車輛管理。嚴(yán)格執(zhí)行《行規(guī)》、《站細(xì)》規(guī)定控制的進(jìn)站車輛，站臺(tái)上行駛的車輛限速10km/h，停留在站臺(tái)的車輛順站臺(tái)方向固定位置擺放，并采取止輪措施；無騎車穿越站臺(tái)現(xiàn)象；各種裝卸、搬運(yùn)設(shè)備定位擺放，不堵塞通道，不影響旅客乘降和通行；行包、郵政拖掛車的輛數(shù)、重車不超過4輛、空車不超過5輛。車輛通過平過道時(shí)，必須由車輛使用部門指派專人引導(dǎo)和防護(hù)。列車進(jìn)站未停穩(wěn)、起動(dòng)未出站臺(tái)或列車通過時(shí)，禁止任何車輛在站臺(tái)安全白線以外侵線行駛、在乘降旅客中穿行或隨車移動(dòng)。行包、郵政和生產(chǎn)作業(yè)用車的使用單位必須與車站簽訂安全協(xié)議，服從車站管理，按規(guī)定路線行駛。

3.1.2.4 售貨管理。候車室售貨攤床（亭）固定位置，旅客候車區(qū)無流動(dòng)售貨。列車進(jìn)站、?？亢烷_車時(shí)，站臺(tái)售貨車應(yīng)在安全白線以內(nèi)、車廂中部定位停放，不得堵門和移動(dòng)售貨，售貨人員不得圍車高聲叫賣。

3.1.2.5 加強(qiáng)綜合治理。認(rèn)真執(zhí)行全站辦客運(yùn)的有關(guān)制度，做好安全宣傳和防范，實(shí)行憑票進(jìn)、出站和一車一清制度，及時(shí)清理閑散、乞討和拾撿人員，無非法扛包、圍車叫賣、聚堆賭博、酗酒滋事、精神病鬧事、倒賣車票、非法辦理行包托運(yùn)的現(xiàn)象。站內(nèi)方便門有專人管理及時(shí)加鎖；非車站使用的方便門，應(yīng)與使用單位簽訂安全協(xié)議，實(shí)行定責(zé)管理。車站應(yīng)與行包、郵政和餐飲等人員所屬單位簽訂安全作業(yè)協(xié)議，制定進(jìn)出站有關(guān)規(guī)定，憑證進(jìn)、出站。行包郵政通道有明顯旅客禁行標(biāo)志，通道內(nèi)無閑亂雜人。

3.1.2.6 崗位“三定”管理。實(shí)行崗位作業(yè)“三定”（定崗、定位、定責(zé)）管理，堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)巡視，認(rèn)真交接，做到以站保車，確保站區(qū)秩序井然和旅客、貨主生命財(cái)產(chǎn)安全。3.2 工作要求

3.2.1 安全使用電源，規(guī)范使用電器設(shè)備；配電室（箱）鎖閉，嚴(yán)禁堆放物品，作業(yè)室、休息室無私拉電線、違規(guī)使用電器等問題。

3.2.2 現(xiàn)金、票據(jù)室、廣播（監(jiān)控）室及行包倉庫內(nèi)管理嚴(yán)格，禁止吸煙、生火，無閑雜人員出入、逗留。

3.2.3 客運(yùn)人員熟知本崗位安全關(guān)鍵點(diǎn)，熟悉非正常情況下的應(yīng)急處置預(yù)案，掌握突發(fā)性應(yīng)急事件的預(yù)防和處理辦法；掌握消防知識(shí)，對(duì)消防器材做到知位置、知性能、會(huì)使用，對(duì)消防工作做到“三懂”、“三會(huì)”：懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂預(yù)防火災(zāi)的措施，懂撲救火災(zāi)的辦法；會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)；接班前要充分休息，保持精力充沛；出場(chǎng)作業(yè)按規(guī)定路線行走，通過線路時(shí)，應(yīng)走天橋、地道、平過道，嚴(yán)格執(zhí)行“一停、二看、三通過”制度，嚴(yán)禁鉆爬車底，跨越車鉤；高空作業(yè)時(shí)，要身系安全帶，要有專人防護(hù)，梯子有人扶，物品不下擲。

3.2.4 裝卸行包時(shí)，應(yīng)在車停開始、車動(dòng)停止，嚴(yán)禁車動(dòng)搶裝、搶卸和抓車、跳車、隨車奔跑。

3.2.5 電氣化運(yùn)行區(qū)段作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁用水沖刷車皮和蹬爬車頂；持用長(zhǎng)桿狀物體作業(yè)時(shí)，與接觸網(wǎng)帶電部分的距離必須保持在２m以上。

3.2.6 認(rèn)真執(zhí)行旅客運(yùn)輸組織原則，及時(shí)溝通客流信息，嚴(yán)格執(zhí)行列車超員率的有關(guān)規(guī)定，按計(jì)劃售票，計(jì)劃運(yùn)輸兌現(xiàn)率達(dá)95%以上。

3.2.7 動(dòng)車組列車通過時(shí)，當(dāng)站臺(tái)鄰靠正線，一側(cè)有動(dòng)車組通過時(shí)，站臺(tái)另一側(cè)應(yīng)當(dāng)停止組織旅客乘降或設(shè)防護(hù)欄進(jìn)行防護(hù)。當(dāng)一個(gè)站臺(tái)兩側(cè)同時(shí)有動(dòng)車組鄰站臺(tái)通過且沒有防護(hù)措施時(shí)，除有人身安全防護(hù)措施的車站工作人員外，站臺(tái)上不得再有候車旅客、其他工作人員和可移動(dòng)物品。直達(dá)特快、特快和快速列車通過時(shí)，同站臺(tái)或相鄰站臺(tái)有旅客乘降的，客運(yùn)人員必須在站臺(tái)組織旅客乘降和安全防護(hù)，列車通過站臺(tái)的旅客乘降、行包裝卸和站臺(tái)售貨等作業(yè)應(yīng)在本務(wù)列車一側(cè)進(jìn)行；同站臺(tái)或相鄰站臺(tái)無旅客乘降的，客運(yùn)人員必須在列車通過前清理站臺(tái)，保證無閑雜人員。通過列車速度在160km／h以上時(shí)，不得在相鄰線路列車通過一側(cè)進(jìn)行給水作業(yè)。

3.2.8 接送車人員、旅客、車輛及行包、郵件所在位置，必須在站臺(tái)安全白線以內(nèi)，嚴(yán)禁侵 線。

3.3 文明服務(wù) 3.3.1 基本原則

做到全面服務(wù)、重點(diǎn)照顧，幫助旅客解決旅行困難；尊重民族習(xí)俗和宗教信仰，不分種族、國籍、民族，一視同仁；不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，根據(jù)旅客不同的需求提供相應(yīng)服務(wù)。3.3.2 基本要求

重點(diǎn)旅客重點(diǎn)服務(wù)，做到“三知三有”：知座席、知到站、知困難；有登記、有服務(wù)、有交接。

服務(wù)實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。積極開展人性化服務(wù)，做到“三要、四心、五主動(dòng)”：接待旅客要文明禮貌，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問題要實(shí)事求是；接待旅客熱心，解答問事耐心，接受意見虛心，工作認(rèn)真細(xì)心；主動(dòng)迎送旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹旅客須知，主動(dòng)征求旅客意見。

3.3.3 基本服務(wù)

3.3.3.1 廣播。廣播以方便旅客旅行生活為主，覆蓋各服務(wù)處所，及時(shí)通告列車運(yùn)行情況，語音清晰，音量適宜；可根據(jù)需要做好專題宣傳，增加英語、少數(shù)民族語言廣播。3.3.3.2 問詢。旅客問詢時(shí)有問必答，回答準(zhǔn)確；當(dāng)面解答時(shí)應(yīng)面向旅客站立（需坐著完成工作的人員除外），對(duì)旅客提出的問題暫時(shí)不能解決時(shí)應(yīng)耐心解釋。

3.3.3.3 晚點(diǎn)。列車晚點(diǎn)時(shí)及時(shí)向旅客通告晚點(diǎn)時(shí)間，超過30min說明晚點(diǎn)原因，站長(zhǎng)代表鐵路向旅客道歉，穩(wěn)定旅客情緒，并積極做好服務(wù)工作。

3.3.3.4 通告。列車到站前，及時(shí)通告車次、?？空九_(tái)、股道，提前到崗，做好接車準(zhǔn)備，組織旅客等候上車；列車停站時(shí)，組織旅客有序乘降，引導(dǎo)旅客出站。重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，與列車辦理交接，精神病旅客由客運(yùn)和公安人員共同辦理，全程監(jiān)護(hù)；列車開車后，及時(shí)清理站臺(tái)滯留人員，出站口做好驗(yàn)票及到達(dá)補(bǔ)票工作。

3.3.3.5 溫度。有空調(diào)的服務(wù)處所冬季室內(nèi)溫度18～20℃，夏季24～28℃；無空調(diào)的服務(wù)處所冬季不低于14℃，夏季超過28℃使用電風(fēng)扇。

3.3.3.6 照明。各服務(wù)處所有充足的照明和應(yīng)急照明設(shè)備，無風(fēng)雨棚站臺(tái)、天橋照明照度不低于10 lx，有風(fēng)雨棚站臺(tái)、天橋及進(jìn)出站地道照明照度不低于50 lx，候車室、行包營業(yè)廳照明照度不低于100 lx，售票處、問詢處、軟席候車室、貴賓室照明照度不低于150 lx。3.3.3.7 遺失物品。對(duì)旅客遺失物品及時(shí)填記《旅客遺失物品登記簿》（見附表D.11.1，以 下同），并及時(shí)公告，設(shè)專人妥善保管，設(shè)法歸還失主，無法歸還時(shí)按規(guī)定處理。3.3.3.8 收費(fèi)。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公開，符合國家規(guī)定。3.3.4 儀容儀表

3.3.4.1 按季節(jié)統(tǒng)一著裝，整潔大方，佩戴職務(wù)標(biāo)志。胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸?zé)o口袋時(shí)，佩戴在相應(yīng)位置；臂章（職務(wù)標(biāo)志）佩戴在上衣左袖肩下四指處?？瓦\(yùn)員以上職務(wù)同時(shí)佩戴胸臂章。

1.1.1.1 精神飽滿，儀容整潔，舉止大方，表情自然。女客運(yùn)人員可淡妝上崗。儀容儀表做到“十不”：不歪戴帽子，不挽袖筒和褲腿，不敞胸露懷，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋（足根高不超過4cm）、釘子鞋、拖鞋，不戴首飾，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲、頭發(fā)，男不留胡須、長(zhǎng)發(fā)，女發(fā)不過肩。

1.1.1.2 立崗姿勢(shì):挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。迎送列車時(shí)，足踏白線，目迎目送，以列車進(jìn)入站臺(tái)開始至開出站臺(tái)為止。

1.1.1.3 舉止穩(wěn)重，姿態(tài)端正。服務(wù)崗位做到“四不”：不背手、插腰、抱膀、插兜，不高聲喧嘩、嬉笑打鬧、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸煙、剔牙齒，不出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動(dòng)作。1.1.2 服務(wù)語言

1.1.2.1 使用普通話，服務(wù)語言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，口齒清晰。運(yùn)用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語。

1.1.2.2 對(duì)旅客、貨主稱呼得體。統(tǒng)一稱呼時(shí)為“各位旅客、貨主”；個(gè)別稱呼時(shí)為“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”等。對(duì)外籍和少數(shù)民族旅客、貨主，可使用外語和少數(shù)民族語言。

1.1.2.3 廣播使用的運(yùn)輸組織用語、安全宣傳用語、文化宣傳用語及臨時(shí)性應(yīng)急用語要規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，符合GB/T13317的規(guī)定。常用廣播用語應(yīng)編制手冊(cè)，經(jīng)上級(jí)主管部門審查后規(guī)范使用。

1.1.3 服務(wù)禮貌

1.1.3.1 對(duì)不同種族、國籍、民族的旅客、貨主應(yīng)一視同仁。尊重民族習(xí)俗和宗教信仰。1.1.3.2 在旅客、貨主多的地方行走時(shí)，要先打招呼，不搶道，讓旅客、貨主先行；旅客、貨主問話時(shí)，應(yīng)面向旅客、貨主站立回答；挪動(dòng)旅客、貨主物品時(shí)，應(yīng)先打招呼；清掃衛(wèi)生時(shí)，清潔工具不得觸碰旅客、物品。

1.1.3.3 站車交接、接受檢查時(shí)行舉手禮。處理旅客違章時(shí)，要禮儀為先，態(tài)度端正，準(zhǔn)確 運(yùn)用規(guī)章條文，合理處置。

1.1.3.4 在工作中，對(duì)旅客、貨主的配合和支持應(yīng)表示謝意；遇有工作失誤之處，應(yīng)向旅客、貨主表示歉意。

1.1.3.5 給旅客、貨主造成損失或發(fā)生意外傷害時(shí)（包括列車移交），要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以公正、誠實(shí)、守信的原則，積極、主動(dòng)、熱情，按規(guī)定及時(shí)妥善處理。1.1.3.6 客運(yùn)人員在接班前和工作中不食用蔥、蒜等異味食品。1.1.4 職業(yè)道德

1.1.4.1 遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)、企業(yè)規(guī)章制度，維護(hù)旅客、貨主的合法權(quán)益。1.1.4.2 客運(yùn)職工職業(yè)道德：

——勤懇敬業(yè):做到工作勤奮，業(yè)務(wù)熟練； ——廉潔奉公:做到公道正派，不徇私情； ——顧全大局:做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合； ——遵章守紀(jì):做到服從命令，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)； ——優(yōu)質(zhì)服務(wù):做到主動(dòng)熱情，細(xì)心周到； ——禮貌待客:做到行為端莊，舉止文明； ——愛護(hù)行包:做到文明裝卸，認(rèn)真負(fù)責(zé)。1.1.5 服務(wù)監(jiān)督

1.1.5.1 在各服務(wù)處所按規(guī)定位置、數(shù)量設(shè)置《旅客留言簿》（見表D.13，以下同），指定專人閱處，及時(shí)匯總、反饋、上報(bào)，處理旅客意見不超過24小時(shí)。同時(shí)，在售票處、候車室、行包房等服務(wù)處所醒目位置向社會(huì)公布投訴受理電話、通信地址、郵政編碼，24小時(shí)受理旅客投訴并及時(shí)處理。

1.1.5.2 定期征求旅客意見，虛心傾聽旅客、貨主意見，自覺接受旅客、貨主監(jiān)督，及時(shí)糾正工作差錯(cuò)和服務(wù)質(zhì)量缺欠，維護(hù)旅客、貨主的合法權(quán)益。

1.1.5.3 認(rèn)真及時(shí)地處理旅客、貨主投訴，實(shí)行首問首訴負(fù)責(zé)制。對(duì)旅客、貨主來信、來訪、來電要熱情接待，對(duì)反映的問題要做好登記，認(rèn)真查實(shí)，妥善處理，對(duì)調(diào)查情況和處理結(jié)果要及時(shí)反饋。1.2 人員要求

1.2.1 客運(yùn)人員應(yīng)具有初中以上文化程度。身體健康，五官端正。定期體檢，持有健康證。1.2.2 客運(yùn)人員上崗前應(yīng)通過安全、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)理論、實(shí)作考試合格，持上崗證上崗。1.2.3 客運(yùn)人員應(yīng)了解客運(yùn)相關(guān)業(yè)務(wù)的基本知識(shí)，熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和職責(zé)，掌握客運(yùn)業(yè) 務(wù)的基本技能，技術(shù)業(yè)務(wù)熟練。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章、制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備妥善處理突發(fā)事件能力。

1.2.4 值班員、軟席、貴賓室客運(yùn)員應(yīng)具有高中(中專、中技)以上文化程度，并從事客運(yùn)工作兩年以上，能用簡(jiǎn)單英語為外籍旅客服務(wù)；廣播員應(yīng)具有高中(中專、中技)以上文化程度，從事客運(yùn)工作兩年以上，并獲得相應(yīng)等級(jí)廣播資質(zhì)資格證書。1.2.5 小站客運(yùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)達(dá)到客運(yùn)值班員基本要求。

1.2.6 客（貨）運(yùn)混崗站務(wù)員（客運(yùn)）應(yīng)達(dá)到客運(yùn)人員基本要求。1.3 崗位紀(jì)律

1.3.1 嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)程序和工作要求。堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，奉公守法，遵章守紀(jì)，服從命令，聽從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極工作。

1.3.2 嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律“十不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)班前和班中飲酒，不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗，不準(zhǔn)聚堆閑談，不準(zhǔn)崗上睡覺，不準(zhǔn)崗上吸煙，不準(zhǔn)崗上吃零食，不準(zhǔn)崗上干與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)崗上看業(yè)務(wù)以外書籍，不準(zhǔn)作業(yè)中精力旁顧、怠慢旅客。1.4 設(shè)備設(shè)施 1.4.1 基礎(chǔ)設(shè)施

基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施齊全，符合《鐵路旅客車站建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB/50226）和《鐵路旅客車站無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》（TB/10083）要求，無違規(guī)改造和改變用途；防寒、防暑、照明、通風(fēng)、廣播、給排水、電梯、無障礙等設(shè)施作用良好，使用正常，故障修復(fù)及時(shí)。1.4.2 建筑質(zhì)量

站舍建筑質(zhì)量良好，地面平整，門窗完好，樓梯踏步無缺損，站臺(tái)地面硬化平整，站房建筑、墻面、外墻裝修、天花板無脫落，房屋、風(fēng)雨棚、天橋、地道無滲漏。1.4.3 站臺(tái)

站臺(tái)設(shè)置相應(yīng)的照明、柵欄、安全白線、平過道、電鈴、站名牌等設(shè)施。站臺(tái)適當(dāng)位置設(shè)置停放行李、郵政車輛的區(qū)域，并鋪畫區(qū)域線。1.4.4 圖形標(biāo)志

圖形標(biāo)志齊全醒目，使用規(guī)范，符合《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)》（GB/T 10001）規(guī)定。1.4.4.1 車站問詢處、售票處、候車室、行包托運(yùn)處、行包領(lǐng)取處、寄存處、失物招領(lǐng)處、飲水處、盥洗室、廁所、天橋口、站臺(tái)、地道口、檢票口、出站口等服務(wù)處所及需要提示旅客注意的位置應(yīng)有服務(wù)圖形標(biāo)志及必要的引導(dǎo)標(biāo)志。

1.4.4.2 各種文字標(biāo)志均以漢字表示（車站根據(jù)實(shí)際需要增加英文標(biāo)注）。站名可增加漢語 拼音，少數(shù)民族地區(qū)可按國家有關(guān)規(guī)定增加少數(shù)民族文字，標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。1.4.5 揭示揭掛

1.4.5.1 各服務(wù)處所根據(jù)用途設(shè)置方便旅客、貨主的揭示揭掛。

1.4.5.2 暢通信息渠道，采取多種方式公告列車運(yùn)行、車票發(fā)售、旅行須知等信息。1.4.5.3 各類業(yè)務(wù)揭示有效、準(zhǔn)確、規(guī)范、齊全，修改及時(shí)。

1.4.5.4 業(yè)務(wù)揭示設(shè)置合適，式樣莊重、美觀、實(shí)用，尺寸和色調(diào)與處所的整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。1.4.5.5 業(yè)務(wù)公告用語準(zhǔn)確，專用紙張，字跡整齊，字號(hào)一致，落款處騎年蓋月加蓋站名戳，粘貼在公告欄中，不得隨處張貼。過期公告及時(shí)撤除，與客運(yùn)業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容不得張貼在公告欄中。1.4.6 引導(dǎo)系統(tǒng)

引導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)置恰當(dāng)，安裝牢固，內(nèi)容規(guī)范、準(zhǔn)確，美觀醒目，方便旅客。1.4.7 服務(wù)備品

服務(wù)備品齊全，干凈整潔、作用良好，定位擺放；軟席候車室、貴賓室?guī)溆行l(wèi)生紙，洗手間有洗手液（皂）、擦手紙（干手器）。1.1 基礎(chǔ)管理

1.1.1 管理制度健全，及時(shí)根據(jù)上級(jí)要求和工作需要進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善，有考核、確保制度的時(shí)效性。

1.1.2 規(guī)章、業(yè)務(wù)資料、文電管理規(guī)范，做到“三?！薄ⅰ八亩ā保簩？诠芾?、專人負(fù)責(zé)、專柜存放；定人修改、定位配置、定時(shí)修訂、定期檢查。每季度進(jìn)行一次“對(duì)規(guī)”。1.1.3 各業(yè)務(wù)處所規(guī)章、業(yè)務(wù)資料按規(guī)定配置齊全，統(tǒng)一規(guī)范。規(guī)章、文電修改、摘抄及時(shí)、正確；票據(jù)臺(tái)賬、報(bào)表填制規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保管完整。

1.1.4 文電傳遞及時(shí)，做到無丟失、無漏傳、無錯(cuò)傳；實(shí)行分類保管，做到有登記、有編號(hào)、有交接。

1.1.5 各種簿冊(cè)齊全完整，滿足運(yùn)輸生產(chǎn)和管理需要。做到填記規(guī)范、內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、保存完整。

1.1.6 收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)符合國家、鐵道部的有關(guān)規(guī)定。開辦的收費(fèi)性服務(wù)項(xiàng)目，要有地方政府工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無亂加價(jià)、濫收費(fèi)的行為。1.1.7 票據(jù)、現(xiàn)金妥善保管、管理制度健全；票面完整、清晰，內(nèi)容準(zhǔn)確，填寫規(guī)范；營業(yè)進(jìn)款結(jié)算準(zhǔn)確，及時(shí)入柜，按時(shí)解款，確保安全。

1.1.8 定期對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和實(shí)作能力。做到有培訓(xùn)計(jì)劃、培 訓(xùn)安排、培訓(xùn)教材和有關(guān)培訓(xùn)的記載；新職工要進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，特殊崗位要經(jīng)培訓(xùn)持證上崗。

1.1.9 實(shí)行規(guī)范化管理，做到管理有制度，工作有程序，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，檢查有痕跡，考核有依據(jù)，競(jìng)賽有評(píng)比。要定期分析安全和服務(wù)質(zhì)量狀況，制定整改措施，不斷完善管理制度。1.1.10 各業(yè)務(wù)處所業(yè)務(wù)資料、簿冊(cè)配置標(biāo)準(zhǔn)見附錄A、附錄B、附錄C；各種業(yè)務(wù)簿冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)見附錄D。1.2 售票管理

1.2.1 售票安全。售票室、票庫防火、防盜安全設(shè)施齊全、作用良好，售票室內(nèi)有安全報(bào)警裝置。

1.2.2 信息透明。根據(jù)客流量開設(shè)售票窗口，明確售票時(shí)間，及時(shí)向旅客公布窗口車票發(fā)售信息。

1.2.3 售票方式。開展預(yù)售、流動(dòng)售票，辦理團(tuán)體票、異地票及代售、送票等業(yè)務(wù)，方便旅客購票。

1.2.4 排隊(duì)人數(shù)。車站可設(shè)購票“一米線”；日常旅客購票窗口排隊(duì)不超過20人。1.2.5 售退票。售票、退票做到準(zhǔn)確無誤，唱收唱付，旅客退票時(shí)應(yīng)提供報(bào)銷憑證。1.2.6 售票網(wǎng)點(diǎn)。售票網(wǎng)點(diǎn)布局合理，管理規(guī)范，符合鐵路售票相關(guān)規(guī)定。1.3 候車乘降

1.3.1 進(jìn)站。進(jìn)站旅客安全檢查秩序良好，通道暢通，日常旅客等候不超過5min。1.3.2 候車組織。按方向、車次組織旅客有序候車，提醒旅客對(duì)超高兒童、超重、超大等物品辦理購票、托運(yùn)。

1.3.3 收費(fèi)候車。在滿足旅客候車條件下，開辦的收費(fèi)候車場(chǎng)所應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)，做到經(jīng)營規(guī)范，不得提前進(jìn)站、代辦車票。

1.3.4 檢票。根據(jù)客流量和站場(chǎng)條件確定檢票時(shí)間，始發(fā)列車開始檢票一般不少于開車前40min；根據(jù)檢票口到列車的距離合理確定停止檢票時(shí)間，并向旅客公告。

1.3.5 乘降。引導(dǎo)旅客有序進(jìn)出站，不產(chǎn)生對(duì)流；站臺(tái)上應(yīng)組織旅客在安全線內(nèi)等候，先下后上。

1.3.6 出站。出站按規(guī)定查驗(yàn)車票，正確為旅客辦理補(bǔ)票業(yè)務(wù)和攜帶品超過規(guī)定的手續(xù)。1.4行包運(yùn)輸

1.4.1 原則。方便旅客、貨主托運(yùn)行包，及時(shí)準(zhǔn)確運(yùn)輸，不逾期、不破損、不丟失；管理逐步信息化。1.4.2 承運(yùn)。托運(yùn)人自愿選擇托運(yùn)、保價(jià)運(yùn)輸方式，承運(yùn)做到品名相符，正確檢斤、制票、核收運(yùn)雜費(fèi)；易碎品、流質(zhì)物品、放射性物品外包裝上粘貼安全標(biāo)志；限制運(yùn)輸?shù)奈锲窇?yīng)有相關(guān)運(yùn)輸證明，需要押運(yùn)的物品應(yīng)辦理押運(yùn)手續(xù)。

1.4.3 裝卸。裝卸、搬運(yùn)行包輕搬輕放，大不壓小、重不壓輕，箭頭向上，堆碼整齊；非工作人員不得進(jìn)入倉庫。

1.4.4 破損。運(yùn)輸過程中發(fā)生行包包裝松散、破損應(yīng)及時(shí)修整，并有記錄。

1.4.5 交付。按規(guī)定期限保管行包，正確交付；及時(shí)通知收貨人領(lǐng)取包裹；無法交付物品按規(guī)定處理。

1.4.6 理賠。認(rèn)真處理行包差錯(cuò)，發(fā)生行包事故應(yīng)先賠付、后定責(zé)。1.4.7 代辦點(diǎn)。行包代辦點(diǎn)管理規(guī)范，符合鐵路行包運(yùn)輸規(guī)定。1.5 收費(fèi)服務(wù) 1.5.1 攜帶品寄存處

1.5.1.1 有當(dāng)?shù)毓ど滩块T頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可證及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在顯著位置懸掛。向旅客公告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，文字規(guī)范，清晰可認(rèn)。

1.5.1.2 受理寄存物品應(yīng)進(jìn)行“三品”檢查，并進(jìn)行登記填寫《寄存物品登記簿》，不得違反有關(guān)規(guī)定超范圍受理。

1.5.1.3 寄存物品擺放整齊，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，向旅客出具收費(fèi)收據(jù)。1.5.1.4 服務(wù)人員應(yīng)著裝統(tǒng)一、整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志。

1.5.1.5 寄存處兼營銷售食品時(shí)，寄存物品應(yīng)與食品分開存放，室內(nèi)衛(wèi)生良好。1.5.2 豪華（收費(fèi)）候車室

1.5.2.1 有當(dāng)?shù)毓ど滩块T頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)的服務(wù)項(xiàng)目和防疫部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證及物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可證、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在顯著位置懸掛。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目必須在入口處向旅客公布，文字規(guī)范，清晰醒目。

1.5.2.2 有完善的安全、服務(wù)和管理制度，執(zhí)行客運(yùn)作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，聽從客運(yùn)部門統(tǒng)一指揮，接受客運(yùn)部門的統(tǒng)一檢查和考核。檢票、業(yè)務(wù)處理等涉及客運(yùn)業(yè)務(wù)的作業(yè)應(yīng)由客運(yùn)人員負(fù)責(zé)。

1.5.2.3 遵紀(jì)守法、合法收費(fèi)，向旅客出具收費(fèi)收據(jù)，公布投訴電話，自覺接受監(jiān)督。1.5.2.4 實(shí)行憑票候車，認(rèn)真執(zhí)行“三品”檢查有關(guān)規(guī)定。

1.5.2.5 工作人員統(tǒng)一著裝，佩帶服務(wù)標(biāo)志。做到微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、無干擾服務(wù)，不斷提高人性化服務(wù)水平。按公布的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)，不得以提前檢票、進(jìn)站為名招攬旅客，不得使用各種擴(kuò)音器進(jìn)行營業(yè)性宣傳。

1.5.2.6 服務(wù)設(shè)施完善，設(shè)備性能良好，服務(wù)標(biāo)志規(guī)范，業(yè)務(wù)揭示齊全，環(huán)境衛(wèi)生整潔。安全秩序、文明服務(wù)、崗位紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)6.7的規(guī)定；其它標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)等級(jí)車站標(biāo)準(zhǔn)7、8、9的有關(guān)規(guī)定。1.5.3 攜帶品搬運(yùn)隊(duì)

1.5.3.1 有當(dāng)?shù)毓ど滩块T頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可證及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在顯著位置懸掛。向旅客公告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，文字規(guī)范，清晰可認(rèn)。

1.5.3.2 遵紀(jì)守法、合法收費(fèi)，向旅客出具收費(fèi)收據(jù)，公布投訴電話，自覺接受監(jiān)督。如按重量標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，必須在服務(wù)處配置電子秤。

1.5.3.3 有完善的安全、服務(wù)和管理制度，聽從客運(yùn)部門統(tǒng)一指揮，接受客運(yùn)部門的統(tǒng)一檢查和考核。

1.5.3.4 憑車票受理搬運(yùn)，不得違反有關(guān)規(guī)定超范圍受理。搬運(yùn)前應(yīng)進(jìn)行“三品”檢查，不得在站外攬客；不得從非旅客出站口出站；攜帶品超標(biāo)準(zhǔn)須按規(guī)定辦理；隨行人員不得不檢票或提前檢票進(jìn)站。

1.5.3.5 工作人員統(tǒng)一著裝，佩帶服務(wù)標(biāo)志。

1.5.3.6 安全秩序、文明服務(wù)、崗位紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)6.1、6.2、6.5、6.7的規(guī)定。1.6 環(huán)境衛(wèi)生

1.6.1 環(huán)保。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳，使用備品、材料等符合國家環(huán)保規(guī)定。

1.6.2 衛(wèi)生。各服務(wù)處所、站臺(tái)衛(wèi)生空氣質(zhì)量符合《公共交通等候室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T 9672）規(guī)定；候車室、售票處、行包房、站臺(tái)、天橋、地道等處所保持清潔，無積水、積冰、積雪，股道無雜物，站內(nèi)廁所設(shè)備設(shè)施作用良好，地面無積水、池內(nèi)無積物、室內(nèi)無異味。

1.6.3 制度。車站衛(wèi)生管理有制度，專人負(fù)責(zé)，定期考核。做到：衛(wèi)生有分工，清擦有標(biāo)準(zhǔn)，交接有簽字，檢查有記錄，質(zhì)量有評(píng)比，班組有考核。

1.6.4 站容。站容整潔美觀，環(huán)境綠化，窗明地凈；各種備品整齊統(tǒng)一，定位擺放；衛(wèi)生設(shè)備干凈整潔，物見本色；清掃工具隱蔽存放。

1.6.5 垃圾處理。各服務(wù)處所適量設(shè)置垃圾箱（桶），定期消毒，保持清潔，垃圾桶內(nèi)配有垃圾袋，垃圾不滿溢?？稍谡九_(tái)、站前廣場(chǎng)的垃圾箱（桶）上設(shè)煙灰盒；列車投放的垃圾一車一清，清理時(shí)避開旅客乘降時(shí)段；垃圾隱蔽存放，日產(chǎn)日清，儲(chǔ)運(yùn)密閉化。

1.6.6 鼠蟑蟲害。各服務(wù)處所定期進(jìn)行“消、殺、滅”，蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲指數(shù)及鼠 密度符合國家規(guī)定。候車室、行包庫房應(yīng)有防蟲、防鼠設(shè)施并保持完好有效。

1.6.7 禁煙。候車室、售票處、行包房等禁止吸煙的服務(wù)處所做好不吸煙宣傳，及時(shí)制止吸煙行為。

1.6.8 保潔。實(shí)施社會(huì)化專業(yè)保潔的車站，應(yīng)與保潔公司簽訂合同或協(xié)議，規(guī)范保潔人員的著裝要求、作業(yè)紀(jì)律和保潔標(biāo)準(zhǔn)，做到著裝統(tǒng)一，佩戴胸牌，遵守規(guī)定，文明作業(yè)，安全有序。

1.6.9 廣告。發(fā)布廣告符合《中華人民共和國廣告法》規(guī)定，設(shè)置規(guī)范安全、美觀大方，與車站環(huán)境相協(xié)調(diào)，不影響站容站貌和車站應(yīng)有的服務(wù)功能，不擠占規(guī)定的鐵路圖形標(biāo)志、業(yè)務(wù)揭示、安全宣傳等內(nèi)容和位置。1.7 飲食供應(yīng)

1.7.1 衛(wèi)生制度。衛(wèi)生管理制度健全，衛(wèi)生許可證有效；個(gè)人衛(wèi)生符合規(guī)定，持有效健康證上崗。售貨人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志。

1.7.2 食品衛(wèi)生。執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，確保食品衛(wèi)生，防止食物中毒，有完善的商品進(jìn)貨、驗(yàn)收、索證管理制度；環(huán)境衛(wèi)生整潔，食品加工、儲(chǔ)存場(chǎng)所符合衛(wèi)生要求，食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，餐、炊、茶等各種用具清潔，消毒合格；不出售無生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和過期、變質(zhì)食品；銷售無包裝直接食用的食品時(shí)有防蠅、防塵措施，不徒手接觸食品。1.7.3 規(guī)范經(jīng)營。經(jīng)營行為規(guī)范，銷售食品、商品明碼標(biāo)價(jià)，質(zhì)價(jià)相符，文明售貨，提供發(fā)票。經(jīng)營場(chǎng)所設(shè)置合理，不影響旅客通行、購票、候車；銷售網(wǎng)點(diǎn)分布合理，供應(yīng)方式靈活，擺設(shè)整齊美觀，品種豐富多樣，滿足旅客需要。1.8 給水供水

給水設(shè)備設(shè)施作用良好，正常使用，冬季有防凍措施；按照規(guī)定實(shí)施給水作業(yè)，水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生規(guī)定。

服務(wù)的課件 篇14

1．知識(shí)目標(biāo)：

理解：①經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)、利弊影響；②發(fā)展中國家應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的態(tài)度

2．能力目標(biāo)：

（1）通過觀看視頻資料，培養(yǎng)提取有效信息、邏輯思維和語言表達(dá)的能力。

（2）通過小組合作探究，培養(yǎng)互助合作的意識(shí)、方法、能力和習(xí)慣，學(xué)會(huì)資源共享。

（3）通過對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化利弊影響的分析，提高辯證地、全面地分析問題的能力。

（4）通過運(yùn)用前面所學(xué)知識(shí)，如市場(chǎng)調(diào)節(jié)的作用等，分析經(jīng)濟(jì)全球化的影響，培養(yǎng)綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問題的能力。

3．情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)：

（1）通過了解經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，確立對(duì)外開放的意識(shí)，增強(qiáng)自身的使命感和責(zé)任感，

（2）通過分析經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，增強(qiáng)憂患意識(shí)和自強(qiáng)精神，勇于抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

從學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和興趣出發(fā)，借助時(shí)代感強(qiáng)、有代表性的典型事例，設(shè)置情境，提出問題，組織探究活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)、合作的學(xué)習(xí)中得到結(jié)論，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、態(tài)度及情感的和諧發(fā)展。

師生互動(dòng)一：

――中國入世10周年。入世是中國積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的舉措，標(biāo)志著中國的對(duì)外開放進(jìn)入新階段。今天，就讓我們就一起走進(jìn)國際市場(chǎng)，了解世界經(jīng)濟(jì)，一起面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化與對(duì)外開放。

教師：多媒體展示學(xué)習(xí)目標(biāo)，兩分鐘時(shí)間明確基礎(chǔ)知識(shí)。待會(huì)播放視頻：注意聯(lián)系實(shí)際理解運(yùn)用。

結(jié)合視頻內(nèi)容，談?wù)勀銓?duì)經(jīng)濟(jì)全球化的認(rèn)識(shí)。（含義、表現(xiàn)、載體、影響）。明確問題后，播放視頻：入世十年，中國贏了，世界贏了。（增加直觀性、生動(dòng)性；體現(xiàn)時(shí)代性、生活性）――培養(yǎng)學(xué)生獲取信息、分析問題的能力。增強(qiáng)情感、價(jià)值觀和新意。

活動(dòng)――小組討論，大組競(jìng)賽。學(xué)生充分展示，教師適時(shí)追加提問――設(shè)計(jì)意圖：調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、參與度。

師生共同梳理知識(shí)，精講點(diǎn)撥。生產(chǎn)全球化、貿(mào)易全球化的意義；（經(jīng)濟(jì)全球化的原因）并用吉利收購沃爾沃的材料例證：一個(gè)產(chǎn)品由多個(gè)國家共同生產(chǎn)，有利于世界各國充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，節(jié)約社會(huì)資源和勞動(dòng)，促進(jìn)資源的合理配

置。中國的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)有優(yōu)勢(shì)，但技術(shù)、資金密集型產(chǎn)業(yè)相對(duì)較弱。投影圖片：中國的稀特農(nóng)產(chǎn)品暢銷日本。――拓寬知識(shí)面、增加說服力。

探究活動(dòng)二：在生產(chǎn)、貿(mào)易、資本的全球化過程中，誰起到了主力軍的作用？――跨國公司的含義及作用。

阿里巴巴的跨國經(jīng)營（阿里巴巴完成了新一輪海外拓展：旗下淘寶網(wǎng)和日本雅虎的中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺(tái)合作。6月25日終于瞄準(zhǔn)了美國市場(chǎng)。阿里巴巴全資收購美國電子商務(wù)公司Vendio，使“中國制造”以網(wǎng)絡(luò)直通車形式一站式進(jìn)入美國零售終端市場(chǎng)。）

。思考在國際商品、貿(mào)易、資金交流中誰承擔(dān)了主力軍的作用？

跨國公司是指在本國擁有一個(gè)總部，并在其他國家或地區(qū)擁有子公司的國際性企業(yè)。他利用世界各國的優(yōu)勢(shì)，在全球范圍內(nèi)組織生產(chǎn)和經(jīng)營，促進(jìn)了資金、技術(shù)、人力、商品等在全球范圍的流動(dòng)?？鐕境蔀榻?jīng)濟(jì)全球化的強(qiáng)有力的載體。（板書――載體）――設(shè)計(jì)意圖：發(fā)揮學(xué)生的積極性。

教師：結(jié)合經(jīng)濟(jì)全球化三種表現(xiàn)式的各自起的作用，我們可以看到經(jīng)濟(jì)全球化和生產(chǎn)力發(fā)展的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)全球化是生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，同時(shí)也推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展。

探究活動(dòng)三：多媒體展示辯題：經(jīng)濟(jì)全球化給我們帶來的是鮮花（無限機(jī)遇）還是陷阱（極大風(fēng)險(xiǎn)）？（或者：哪位同學(xué)你呢個(gè)總結(jié)一下經(jīng)濟(jì)全球化的積極影響。然后引導(dǎo)學(xué)生直接舉例說明經(jīng)濟(jì)全球化的弊端。）

師生活動(dòng)；認(rèn)真聽辯，思考整理。在辯論中要適時(shí)給予鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。（注意預(yù)設(shè)和生成的處理，需要一定的教育機(jī)智）

教師活動(dòng)1：以學(xué)定教，學(xué)生水平較高，辯論中經(jīng)濟(jì)全球化的積極和消極影響等基本觀點(diǎn)表達(dá)清楚、準(zhǔn)確。教師不再重復(fù)總結(jié)。

教師活動(dòng)2：針對(duì)學(xué)生辯論中存在的問題加以整理、糾錯(cuò)，引導(dǎo)學(xué)生從經(jīng)濟(jì)全球化的負(fù)面影響中，分析出經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)。然后一起梳理經(jīng)濟(jì)全球化的影響。

積極影響：A．經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)，促進(jìn)了國際分工水平的提高和國際貿(mào)易的發(fā)展；B．經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)了世界范圍內(nèi)資源的優(yōu)化配置和各國生產(chǎn)力發(fā)展，為各國經(jīng)濟(jì)提供了更加廣闊的發(fā)展空間。

消極影響：A．使世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加不平衡，兩極分化嚴(yán)重，發(fā)達(dá)國家財(cái)富不斷增長(zhǎng)，發(fā)展中國家貧困不斷加??；B．由于經(jīng)濟(jì)全球化把世界各國的經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系在一起，使一國的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)不可避免的秧及他國，加劇了全球經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定，尤其對(duì)發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)安全構(gòu)成極大威脅。

《華爾街日?qǐng)?bào)》月16日登載了亞洲開發(fā)銀行研究人員邢予青和迪特的一項(xiàng)研究：中國在一部iPhone的批發(fā)價(jià)格178.96美元中僅能獲得3.6%的價(jià)值，約6.50美元，而一部最新款iPhone手機(jī)在中國市場(chǎng)的售價(jià)卻高達(dá)5000――7000人民幣。

實(shí)質(zhì)：現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)是以發(fā)達(dá)資本主義國家為主導(dǎo)的。

年春季希臘主權(quán)信用危機(jī)第二次高潮。

歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)深刻影響全球歐元區(qū)17國以及6個(gè)未加入歐元區(qū)的歐盟成員國將締結(jié)政府間條約，強(qiáng)化財(cái)政紀(jì)律。

總結(jié)：通過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)我們看到，經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。對(duì)此我們應(yīng)該采取什么態(tài)度？

學(xué)生活動(dòng)：我們要充分吸收世界經(jīng)濟(jì)的營養(yǎng)，為我所用；要抓住機(jī)遇，積極參與，趨利避害，防范風(fēng)險(xiǎn)，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，這樣才能在經(jīng)濟(jì)全球化中更好的發(fā)展，真正挺立在世界民族之林。

2012月11日，中國加入世界貿(mào)易組織十周年高層論壇在人民大會(huì)堂舉行，中國在主旨演講中總結(jié)了10年來中國發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)取得的成就，闡述了新形勢(shì)下中國對(duì)外開放的基本方針和重大舉措。指出，中國將堅(jiān)定不移做和平發(fā)展的實(shí)踐者、共同發(fā)展的推動(dòng)者、多邊貿(mào)易體制的維護(hù)者、全球經(jīng)濟(jì)治理的參與者。

我們堅(jiān)信未來10年，中國將會(huì)成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極力量，繼續(xù)為世界作出更大的貢獻(xiàn)。――首尾呼應(yīng)、激情感染。

【作者介紹】：蔣紅娟，江蘇海州高級(jí)中學(xué)高級(jí)教師，江蘇連云港市骨干教師，多次開設(shè)市級(jí)公開課。郵編222023，地址江蘇連云港市海州新建西路88號(hào)。

服務(wù)的課件 篇15

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1．學(xué)會(huì)本課四個(gè)生字，能正確讀寫“司馬遷、鴻毛、興旺、炊事員”等詞語，積累含有“鼎”的四字詞語，辨別“死”的情感色彩。

2．初步了解“引用、對(duì)比、舉例”的論證方法及逐層深入的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。初步領(lǐng)悟圍繞主要意思分層論述的表達(dá)方法。

3．理解課文內(nèi)容，受到革命人生觀的啟蒙教育。

4．朗讀課文，背誦課文。

教學(xué)重難點(diǎn)

1．體會(huì)“為人民服務(wù)”的思想，理解一些含意深刻的句子。

2．初步了解“引用、對(duì)比、舉例”的論證方法

一、課前交流，導(dǎo)入新課

1．同學(xué)們，想一想在你的日常生活中，你在哪見過“為人民服務(wù)”的字樣？你知道是什么意思嗎？看一段閱兵式的錄像導(dǎo)入。

2．今天我們一起學(xué)習(xí)毛澤東在1944年9月8日為紀(jì)念張思德同志而發(fā)表的一篇演講（板書課題），相信同學(xué)們讀后你會(huì)對(duì)“為人民服務(wù)”有一個(gè)正確理解和認(rèn)識(shí)。

二、交流預(yù)習(xí)，整體感知

1、同學(xué)們預(yù)習(xí)過課文，有沒有發(fā)現(xiàn)這篇課文很特別?

2、抽其中的3段讀一讀，提煉每段的要點(diǎn)。

（1）指名讀第2自然段。找到第一句，板書關(guān)鍵詞：死的意義

（2）下面默讀第3、4自然段，像剛才那樣先找到關(guān)鍵句，再提取關(guān)鍵詞。板書：不怕批評(píng)、團(tuán)結(jié)互助

3、小結(jié)：原來那么長(zhǎng)、那么難的一篇文章，提取關(guān)鍵詞，讀成幾個(gè)關(guān)鍵句，就把書讀“薄”了。(板書：薄)

三、緊扣重點(diǎn)，感悟?qū)懛?/strong>