母嬰店工作計(jì)劃

母嬰店工作計(jì)劃范本。

我們要提前在計(jì)劃中給出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的成本，確定是否需要其他部門的協(xié)作，如何切合實(shí)際地制作一份工作計(jì)劃呢？幼兒教師教育網(wǎng)為大家選取了題目為“母嬰店工作計(jì)劃”的文章希望大家喜歡，請(qǐng)現(xiàn)在就把此頁收藏起來方便下次訪問！

母嬰店工作計(jì)劃(篇1)

作為一家母嬰店的店長，每月的工作計(jì)劃對(duì)于店鋪的正常運(yùn)營和發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)良好的工作計(jì)劃可以幫助店長更好地安排店鋪的運(yùn)營和管理，提高員工效率，促進(jìn)銷售增長。下面將詳細(xì)具體且生動(dòng)地介紹一份母嬰店店長月工作計(jì)劃。

第一周：規(guī)劃和準(zhǔn)備

在新的一個(gè)月開始之前，店長需要對(duì)上個(gè)月的運(yùn)營情況進(jìn)行分析和總結(jié)。回顧銷售記錄、顧客反饋以及員工表現(xiàn)，找出問題，并制定改進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)，店長還要與采購部門合作，確定本月的進(jìn)貨計(jì)劃，確保店內(nèi)貨品充足。

店長還需要安排員工的培訓(xùn)和考核計(jì)劃。在母嬰市場競爭激烈的情況下，員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。店長可以邀請(qǐng)專門的培訓(xùn)師來店內(nèi)培訓(xùn)員工，提高他們的專業(yè)水平。同時(shí)，定期進(jìn)行員工考核，激勵(lì)優(yōu)秀員工，提高整體團(tuán)隊(duì)的工作效率。

第二周：提高顧客購買意愿

為了提高顧客購買意愿，店長需要設(shè)計(jì)并實(shí)施一系列的促銷活動(dòng)。這些活動(dòng)可以包括限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品等方式，吸引顧客前來購買。店長可以與品牌方合作，爭取更多的優(yōu)惠政策和資源支持。

與此同時(shí)，店長還要關(guān)注店內(nèi)產(chǎn)品陳列和店面形象。通過優(yōu)化陳列和布局，使店鋪更加整潔、有序，并突出熱銷產(chǎn)品。店長還可以增加一些小道具和裝飾，增強(qiáng)店內(nèi)的溫馨氛圍，吸引顧客留下更長時(shí)間。

第三周：拓展新客戶群體

為了拓展新客戶群體，店長可以與周邊幼兒園、婦產(chǎn)醫(yī)院等機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。通過提供優(yōu)惠券、訂單折扣等方式，吸引顧客前來店內(nèi)購買，并鼓勵(lì)他們向他們的朋友和家人推薦。店長還可以在社交媒體上開設(shè)店鋪賬號(hào)，并發(fā)布有關(guān)母嬰知識(shí)和產(chǎn)品的內(nèi)容，吸引更多的潛在顧客。

店長還可以舉辦一些與母嬰相關(guān)的主題活動(dòng)，吸引潛在顧客的關(guān)注并增加店鋪曝光率。例如，舉辦兒童成長講座、母嬰用品展覽等活動(dòng)，讓顧客能夠親身體驗(yàn)產(chǎn)品并了解品牌。

第四周：員工管理和績效考核

在月的最后一周，店長需要對(duì)店鋪的員工進(jìn)行績效考核，評(píng)估他們的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績。針對(duì)表現(xiàn)不佳的員工，店長可以進(jìn)行個(gè)別溝通，找出問題所在，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助員工提高。

除了績效考核外，店長還需要與員工溝通并激勵(lì)他們的士氣。店長可以舉辦員工活動(dòng)，如員工生日聚餐、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等，增加員工的凝聚力和歸屬感。

母嬰店店長的月工作計(jì)劃涉及到店鋪運(yùn)營的方方面面，從規(guī)劃準(zhǔn)備到提高顧客購買意愿，再到拓展新客戶群體，最后到員工管理和績效考核等。通過科學(xué)合理地安排工作計(jì)劃，并且認(rèn)真執(zhí)行，母嬰店店長可以更好地管理店鋪，提高銷售業(yè)績，滿足顧客需求。同時(shí)，店長不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。

母嬰店工作計(jì)劃(篇2)

為了更好地為顧客提供服務(wù)和商品，母嬰店需要建立一個(gè)完善的工作計(jì)劃。本文將從母嬰店服務(wù)對(duì)象、產(chǎn)品定位、促銷活動(dòng)、員工培訓(xùn)等幾個(gè)方面詳細(xì)介紹母嬰店的工作計(jì)劃。

服務(wù)對(duì)象

母嬰店的服務(wù)對(duì)象主要是年輕的待產(chǎn)、產(chǎn)后婦女和0-3歲的嬰兒及其家庭。對(duì)于這些人群，母嬰店需要提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品定位

母嬰店的產(chǎn)品需要根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象的需求和購買力定位。其中，對(duì)于待產(chǎn)、產(chǎn)后婦女，母嬰店需要提供產(chǎn)前產(chǎn)后相關(guān)產(chǎn)品，如孕婦裝、產(chǎn)后恢復(fù)褲、哺乳文胸等；對(duì)于0-3歲嬰兒，需要提供嬰兒護(hù)理、喂養(yǎng)、玩具、床品等產(chǎn)品。

促銷活動(dòng)

母嬰店需要開展相關(guān)的促銷活動(dòng)來吸引顧客。這些活動(dòng)可以通過電商平臺(tái)、微信公眾號(hào)等社交媒體渠道宣傳。例如，可開展特價(jià)清倉銷售、限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)等。

員工培訓(xùn)

母嬰店的員工需要接受專業(yè)的嬰兒護(hù)理、喂養(yǎng)、哺乳等方面的培訓(xùn)。只有這樣，員工才能更好地為顧客提供服務(wù)和建議。此外，員工還需要接受營銷和銷售等方面的培訓(xùn)，以便能夠更好地開展促銷活動(dòng)和增加銷售額。

總結(jié)

以上就是母嬰店工作計(jì)劃的幾個(gè)方面。母嬰店需要建立一個(gè)完善的工作計(jì)劃，以確保服務(wù)對(duì)象能夠得到滿意的服務(wù)和商品。在培訓(xùn)員工、定位產(chǎn)品、開展促銷活動(dòng)等方面需要不斷地提高。只有這樣母嬰店才能取得更好的發(fā)展。

母嬰店工作計(jì)劃(篇3)

母嬰店是專門為母嬰提供各類產(chǎn)品和服務(wù)的零售店。作為母嬰店的營業(yè)員，我們不僅需要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，還需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。下面就讓我們來詳細(xì)制定一份母嬰店?duì)I業(yè)員的工作計(jì)劃。

1. 了解產(chǎn)品知識(shí)

作為母嬰店的營業(yè)員，第一項(xiàng)任務(wù)就是要熟悉并了解所銷售的各類產(chǎn)品。包括母嬰用品、孕婦用品、兒童服裝、玩具等。需要了解每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、使用方法和適用年齡段等。只有具備全面的產(chǎn)品知識(shí)，我們才能更好地向顧客推薦適合他們的產(chǎn)品。

2. 提供專業(yè)的咨詢服務(wù)

顧客來到母嬰店不僅是為了購買商品，更重要的是尋求專業(yè)的咨詢和建議。我們要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)與顧客交流，了解他們的需求并給予專業(yè)的建議。例如，當(dāng)有孕婦顧客來店詢問孕婦用品時(shí)，我們應(yīng)該詢問她的孕期和體質(zhì)情況，然后給予專業(yè)的建議和推薦。只有真正滿足了顧客的需求，他們才會(huì)對(duì)我們的店鋪有信任感，并成為我們的忠實(shí)顧客。

3. 維護(hù)商品陳列及促銷品牌

在母嬰店中，商品的陳列是非常重要的。一個(gè)好的陳列能夠吸引顧客的眼球，刺激他們的消費(fèi)欲望。我們需要定期檢查商品陳列，保持商品的整潔和有序，并根據(jù)促銷活動(dòng)的需要進(jìn)行調(diào)整。還需要積極了解并推廣各個(gè)品牌的促銷活動(dòng)，給顧客提供更多的購買選擇和實(shí)惠。

4. 建立和維護(hù)客戶關(guān)系

客戶關(guān)系的建立和維護(hù)是母嬰店?duì)I業(yè)員工作中非常重要的一環(huán)。我們要積極主動(dòng)地與顧客溝通，了解他們的購物需求和偏好，并記錄下顧客的聯(lián)系方式。在顧客再次光顧時(shí)，我們可以主動(dòng)致電或發(fā)送短信提醒顧客相關(guān)的促銷活動(dòng)和優(yōu)惠信息，并定期與顧客交流，關(guān)心他們的購物體驗(yàn)和意見建議。這樣可以增加顧客的粘性和忠誠度，提高店鋪的銷售額。

5. 不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能

母嬰行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和更新的行業(yè)，作為母嬰店的營業(yè)員，我們需要不斷提升自身的素質(zhì)和專業(yè)技能?？梢詤⒓有袠I(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提高自己對(duì)產(chǎn)品的了解和銷售技巧；也可以通過閱讀相關(guān)的書籍和雜志，了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能更好地應(yīng)對(duì)市場的變化和顧客的需求。

小編認(rèn)為，作為母嬰店的營業(yè)員，我們需要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)、良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。需要熟悉所銷售的產(chǎn)品，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；要維護(hù)商品的陳列和推廣促銷活動(dòng)；要建立和維護(hù)客戶關(guān)系，提高店鋪的銷售額；還需要不斷提升自身的素質(zhì)和專業(yè)技能。只有全面做好這些工作，我們才能更好地為顧客提供滿意的服務(wù)，同時(shí)也促進(jìn)店鋪的發(fā)展。

母嬰店工作計(jì)劃(篇4)

預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作制度

為提高人群對(duì)預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的認(rèn)識(shí)，為孕產(chǎn)婦提供預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的綜合防治服務(wù)，最大程度地減少因艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播造成的兒童感染，改善婦女、兒童的生活質(zhì)量及健康水平，根據(jù)《預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實(shí)施方案》制定本工作制度。

一、成立預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播的技術(shù)專家組。負(fù)責(zé)本院的預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播綜合防治工作的技術(shù)指導(dǎo)，開展工作督導(dǎo)與檢查工作。

二、為接受孕產(chǎn)期保健服務(wù)的孕產(chǎn)婦提供全面、系統(tǒng)的預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的綜合干預(yù)服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立適宜的檢測(cè)、咨詢、干預(yù)、隨訪等服務(wù)流程。

三、在婚前保健門診、產(chǎn)科門診、廣泛開展健康教育，預(yù)防育齡婦女感染。

四、為感染艾滋病、梅毒和乙肝的育齡婦女及其家人提供預(yù)防母嬰傳播的信息、醫(yī)療保健及轉(zhuǎn)介服務(wù)。

五、主動(dòng)為所有孕產(chǎn)婦提供預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的檢測(cè)與咨詢服務(wù)。

六、加強(qiáng)感染孕產(chǎn)婦及所生兒童孕產(chǎn)期保健和兒童保健服務(wù)。為感染孕產(chǎn)婦提供安全的助產(chǎn)服務(wù)，為感染孕產(chǎn)婦所生兒童提供適宜的干預(yù)措施。

七、加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)。配備必要的檢測(cè)設(shè)備和合格的檢驗(yàn)人員；加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理，嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制，保障工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

八、預(yù)防醫(yī)源性感染及職業(yè)暴露。應(yīng)當(dāng)遵照普遍性防護(hù)原則，落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)消毒隔離制度，最大限度地避免醫(yī)源性感染及醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)暴露。

九、加強(qiáng)信息管理。指定保密意識(shí)及責(zé)任心強(qiáng)的專職人員負(fù)責(zé)信息管理工作。加強(qiáng)信息的收集、報(bào)告、審核、管理及質(zhì)量控制，確保信息數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。

十、監(jiān)督指導(dǎo)與評(píng)估。定期開展自查與監(jiān)督檢查，不斷提高預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播的工作質(zhì)量。

母嬰店工作計(jì)劃(篇5)

作為一家母嬰店的店長，我的工作計(jì)劃是確保店鋪的順利運(yùn)營，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和有效的管理措施，我致力于創(chuàng)造一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境，滿足顧客的各種需求。

我的工作計(jì)劃涉及到招聘和培訓(xùn)合適的員工。我會(huì)面試候選人，注重他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也重視他們的溝通能力和服務(wù)態(tài)度。一旦選定員工，我將與他們一起制定培訓(xùn)計(jì)劃，確保他們能夠了解并熟練操作所有的產(chǎn)品，并提供專業(yè)的建議和解答顧客的疑問。

我將著重營造一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境。我會(huì)注重店鋪的布置和裝飾，確保展示出舒適和溫馨的感覺，符合母嬰產(chǎn)品的特點(diǎn)。我還會(huì)建立一個(gè)專屬的兒童游樂區(qū)，提供讓顧客的孩子們參與其中的娛樂活動(dòng)，這有助于吸引更多的顧客光顧我們的店鋪。

在產(chǎn)品方面，我的工作計(jì)劃是提供多樣化的選擇，并確保產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。我會(huì)與供應(yīng)商保持緊密的合作關(guān)系，了解最新的市場趨勢(shì)和技術(shù)變革，并及時(shí)更新我們的產(chǎn)品庫存。同時(shí)，我也會(huì)定期檢查和維護(hù)所有產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，以確保顧客購買的是最好的產(chǎn)品。

除了產(chǎn)品，我也會(huì)重視顧客的需求和反饋。我將在店內(nèi)設(shè)置意見箱，并定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，以了解他們對(duì)我們店鋪的看法和建議。我將根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，以滿足顧客的期望并提高他們的購物體驗(yàn)。

我還將與其他母嬰相關(guān)的機(jī)構(gòu)和團(tuán)體進(jìn)行合作。我會(huì)邀請(qǐng)醫(yī)生、護(hù)士和其他專業(yè)人士來店鋪開展健康講座和培訓(xùn)，為顧客提供更全面的健康和育兒知識(shí)。我還計(jì)劃與幼兒園和托兒所建立合作關(guān)系，為他們提供優(yōu)惠和專屬的服務(wù)，以擴(kuò)大我們的顧客群體。

作為店長，我將進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的有效管理和激勵(lì)。我會(huì)設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，與員工一起制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行評(píng)估和反饋。我會(huì)提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工不斷提升自己的專業(yè)能力，并為他們?cè)O(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，以保持工作動(dòng)力和積極性。

小編認(rèn)為，作為母嬰店店長，我的工作計(jì)劃是確保店鋪的順利運(yùn)營，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過招聘和培訓(xùn)合適的員工，營造溫馨舒適的購物環(huán)境，提供多樣化的產(chǎn)品選擇，關(guān)注顧客的需求和反饋，并與其他機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)店鋪業(yè)績的提升和員工的專業(yè)發(fā)展。我相信這個(gè)工作計(jì)劃將幫助我有效地管理母嬰店，為顧客和員工創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。

母嬰店工作計(jì)劃(篇6)

母嬰店是一個(gè)專門為孕婦和嬰兒提供服務(wù)和產(chǎn)品的商店，緊跟社會(huì)發(fā)展和人們?nèi)找嫣岣叩慕】狄庾R(shí)，母嬰店的市場前景非常廣闊。為了讓母嬰店做得更好，我們需要制定一份全面詳細(xì)且具有實(shí)效性的工作計(jì)劃。

一、人員招聘和培訓(xùn)

母嬰店的核心是服務(wù)和產(chǎn)品，而員工是服務(wù)和產(chǎn)品的保證。因此，我們必須從每個(gè)員工的招聘和培訓(xùn)入手。

首先，我們要根據(jù)業(yè)務(wù)量和門店規(guī)模，招聘足夠數(shù)量的員工，包括銷售人員、護(hù)理員、理貨員、庫管員、客服人員等。

其次，為了保證員工的素質(zhì)和能力，我們要定期開展培訓(xùn)工作，包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、嬰幼兒護(hù)理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)等。只有員工的技能和素質(zhì)得到提升，才能更好地為客戶服務(wù)和促進(jìn)銷售。

二、產(chǎn)品質(zhì)量和入庫管理

母嬰店的產(chǎn)品直接關(guān)系到客戶的購買體驗(yàn)和健康狀況，所以產(chǎn)品質(zhì)量非常重要。為了保障產(chǎn)品質(zhì)量，我們要做好以下工作：

1. 嚴(yán)格把關(guān)供應(yīng)商入駐和產(chǎn)品采購，建立質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)估體系。

2. 嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類和陳列，確保產(chǎn)品的真實(shí)性、合法性和安全性。

3. 嚴(yán)格管理倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)，進(jìn)貨、出貨、驗(yàn)貨、清點(diǎn)等環(huán)節(jié)要有標(biāo)準(zhǔn)流程。

三、促銷和推廣活動(dòng)

促銷和推廣活動(dòng)是母嬰店?duì)I銷的有效手段。為了提高銷售額和客戶忠誠度，我們要開展多種促銷和推廣活動(dòng)，包括限時(shí)折扣、滿減、贈(zèng)品、積分兌換、優(yōu)惠券等。

同時(shí)，我們要重點(diǎn)推廣母嬰店的特色產(chǎn)品或服務(wù)，開展認(rèn)知和體驗(yàn)活動(dòng)，通過線上與線下的聯(lián)動(dòng)，提高網(wǎng)店與實(shí)體店的曝光率和銷售量。

四、客戶關(guān)系管理

客戶是母嬰店的生命線，對(duì)客戶關(guān)系的管理直接影響著母嬰店的再生與發(fā)展。

因此，我們要提高服務(wù)意識(shí)和水平，做好售前、售中和售后服務(wù)，傾聽客戶的意見和建議，及時(shí)解決客戶遇到的問題和不滿意的事宜。

同時(shí)，我們要建立客戶檔案，建立溝通和互動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和互動(dòng)，提高客戶忠誠度和再次消費(fèi)率。

五、經(jīng)營績效評(píng)估

母嬰店的經(jīng)營績效評(píng)估是經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，也是指導(dǎo)和調(diào)整經(jīng)營策略的必要條件。

因此，我們要制定完善的經(jīng)營指標(biāo)體系，定期對(duì)門店業(yè)績進(jìn)行績效評(píng)估和分析，找出存在的問題和瓶頸，及時(shí)采取措施予以解決和調(diào)整。

同時(shí)，要鼓勵(lì)員工積極參與經(jīng)營績效評(píng)估，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力。

總之，母嬰店的工作計(jì)劃要綜合考慮各方面因素，做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)和溝通，做到高效有序的經(jīng)營管理。只有如此，才能夠滿足客戶需求、促進(jìn)門店發(fā)展，同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。

母嬰店工作計(jì)劃(篇7)

母嬰店作為一個(gè)專門為媽媽和寶寶提供商品和服務(wù)的零售店，每天的工作計(jì)劃都是非常重要的。在這里，我們將詳細(xì)介紹一天的工作計(jì)劃，來幫助您更好地了解母嬰店的日常運(yùn)營情況。

早上8點(diǎn)：開店準(zhǔn)備

每天早上8點(diǎn)，母嬰店的員工們會(huì)準(zhǔn)時(shí)到店，進(jìn)行開店準(zhǔn)備工作。首先，他們會(huì)進(jìn)行店內(nèi)清潔衛(wèi)生，保證店面整潔干凈。然后他們會(huì)檢查商品的陳列和標(biāo)價(jià)，確保商品擺放有序，價(jià)格標(biāo)示準(zhǔn)確。接著，員工們會(huì)開啟電腦和收銀機(jī)，準(zhǔn)備開始接待第一批顧客。

早上9點(diǎn)：晨練促銷活動(dòng)

為了吸引早起的顧客，母嬰店每天早上進(jìn)行一場晨練促銷活動(dòng)。8:45，工作人員會(huì)在店門口擺放一些寶寶用品或者媽媽用品，然后定時(shí)在店內(nèi)熱鬧的音樂聲中各自或合唱，或表演簡單的舞蹈。這個(gè)活動(dòng)既能吸引路過的顧客，也能提高員工的士氣。

上午10點(diǎn)：產(chǎn)品咨詢和銷售

上午10點(diǎn)是母嬰店每天人流最為集中的時(shí)候。在這個(gè)時(shí)間段，店內(nèi)的員工會(huì)全面進(jìn)入工作狀態(tài)。他們會(huì)主動(dòng)與顧客溝通，了解他們的需求并提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢。無論是孕婦服裝、嬰兒用品還是新生兒護(hù)理用品，員工們都會(huì)給予最真誠的建議和推薦。同時(shí)，他們會(huì)及時(shí)整理商品擺放，確保展示區(qū)域的整潔和商品的新鮮度。

中午12點(diǎn)：午餐休息時(shí)間

午餐時(shí)間是員工們放松和補(bǔ)充能量的重要時(shí)刻。店內(nèi)會(huì)有專門的員工安排，保證店內(nèi)的工作不受影響。同時(shí)，母嬰店會(huì)提供員工餐廳或者員工福利，供員工們享用美食，以充分放松和恢復(fù)體力。

下午2點(diǎn)：社交咨詢活動(dòng)

下午2點(diǎn)是母嬰店進(jìn)行社交咨詢活動(dòng)的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間段，母嬰店會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)前教育專家、兒科醫(yī)生或者護(hù)士等專業(yè)人士到店，為顧客答疑解惑。同時(shí)，員工們也會(huì)組織一些主題討論班、瑜伽課程或者育兒培訓(xùn)，給新爸爸新媽媽提供有益的交流和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

下午4點(diǎn)：訂單處理和售后服務(wù)

下午4點(diǎn)是處理訂單和售后服務(wù)的時(shí)間。母嬰店的員工會(huì)根據(jù)顧客的需求，及時(shí)處理和發(fā)貨訂單，確保顧客能夠盡快收到自己訂購的商品。同時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，提供售后服務(wù)，解答顧客的疑問和處理售后問題，以確保顧客的滿意度和購物體驗(yàn)。

晚上7點(diǎn)：店面整理和關(guān)店準(zhǔn)備

晚上7點(diǎn)是母嬰店關(guān)店的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間段，員工們會(huì)進(jìn)行店鋪整理、清場和結(jié)帳工作。他們會(huì)清點(diǎn)現(xiàn)金收益和存貨，并進(jìn)行店內(nèi)物品的整理和擺放。確保店面的整潔和商品的有序。在關(guān)店前的最后一刻，員工們還會(huì)簡短開會(huì)，回顧一天的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享問題。

晚上8點(diǎn)：關(guān)店與員工培訓(xùn)

8點(diǎn)是母嬰店正式關(guān)店的時(shí)間。員工們會(huì)隨著門的關(guān)閉，開始進(jìn)行一些日常工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。比如新產(chǎn)品的培訓(xùn)、銷售技巧的提升、美容護(hù)膚知識(shí)的分享等等。員工們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中不僅提高自己的專業(yè)能力，也為明天的工作做好準(zhǔn)備。

總結(jié)：

綜上所述，母嬰店的每日工作計(jì)劃是高度安排和有序的。從早上的開店準(zhǔn)備，到全天的產(chǎn)品咨詢和銷售，再到下午的社交咨詢活動(dòng)和訂單處理，最后到晚上的店面整理和關(guān)店準(zhǔn)備，母嬰店的員工們都會(huì)全身心地投入到工作中，為寶寶和媽媽提供專業(yè)的服務(wù)和良好的購物體驗(yàn)。

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孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃（推薦10篇）

孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃 篇1

我是X年XX月X號(hào)來到XX男裝專賣店工作的，在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，XX男裝導(dǎo)購工作計(jì)劃。

現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

1、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)，工作計(jì)劃《XX男裝導(dǎo)購工作計(jì)劃》。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成XX萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、結(jié)合個(gè)人業(yè)績分解，明確本日工作的內(nèi)容及重點(diǎn)，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對(duì)每一位顧客。

3、服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重。

4、工作時(shí)要積極主動(dòng)，爭取在完成完成銷售任務(wù)的'基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

5、檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動(dòng)提出自己的解決意見，做到今日事今日畢，決不將當(dāng)天能解決的問題遺留到明天。

我相信在今后的工作中，我將做得更好、更完善！

第一，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

第二，熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合穿著場合，適合人群做充分了解。

第三，樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律，規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為，嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的情況發(fā)生。

第四，加強(qiáng)銷售能力。定期對(duì)于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。

第五，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽(yù)，定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境，建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。

孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃 篇2

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的`思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。

全年重點(diǎn)工作：

1、強(qiáng)化自己理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。

2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲”。“顧客是上帝”即使個(gè)別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。

6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。

7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

8、鞏固好現(xiàn)有TG市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機(jī)遇、找資源。

9、注重安全（商品、消防、人員），做到安全零事故。

10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。

孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃 篇3

在當(dāng)今競爭激烈的終端環(huán)境下，我們不得不思考我們的優(yōu)勢(shì)在哪里，核心競爭力是什么?，F(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化，促銷活動(dòng)大同小異我們自己手中可控的資源有什么是競爭對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)不能復(fù)制的了肯定是我們戰(zhàn)斗在一線的導(dǎo)購人員。人的主觀能動(dòng)性是需要刺激的。精神上，物質(zhì)上缺一不可。

具體改進(jìn)方式如下：

（一） 為了更好加強(qiáng)導(dǎo)購工作積極性，促進(jìn)銷售。

（二）激勵(lì)方式：提高場內(nèi)提成。建立場外提成。

（三）提成方式思路：

1 、加大對(duì)孕婦及1段提成的提升，促進(jìn)對(duì)孕婦及1段的銷售。掌握了孕婦和1段的顧客，就可以很容易的帶動(dòng)2段3段的銷售。

2 、給導(dǎo)購制造更多消費(fèi)群體，從而提高導(dǎo)購的工資。

3 、孕婦及1段產(chǎn)品不設(shè)高砍級(jí)的促銷活動(dòng)，因?yàn)橘徺I量都較小。

針對(duì)0段1段主要將采取以下促銷活動(dòng)方式：

今后將加大孕婦及1段奶粉促銷力度：以購買1聽1盒為主的促銷方式：

（1）返現(xiàn)金

（2）雙倍積分

（3）大力度買贈(zèng)試飲包為主。

例如：5個(gè)顧客分別買了孕婦或1段奶粉5聽，之后有2人不在繼續(xù)購買，但還有三人還在繼續(xù)吃xx奶粉就比一個(gè)人買了五聽xx奶粉吃了之后不在購買所保有的消費(fèi)者更多。

原銷售提成方式為：金裝盒裝 2元/盒

金裝聽裝含孕婦聽裝 10元/聽

普裝聽裝（含成人聽） 6元/聽

普裝袋裝（含成人盒） 2元/袋

營養(yǎng)系列 0.6元/袋

高鈣系列 0.6元/袋

4、新提成方式：

增加提成單品有：孕婦金領(lǐng)冠1段金裝1段 13元/聽

減少提成單品有： 金領(lǐng)冠23聽金裝234 聽 8元/聽

5、提成激勵(lì)方式二：門店銷售排名獎(jiǎng)/銷售增長率獎(jiǎng)

以下提成所考慮因素：門店每月銷售任務(wù)額，門店基礎(chǔ)銷量，門店奶粉整體銷售情況及銷售排名

（1）門店銷售排名獎(jiǎng)

指有xx奶粉導(dǎo)購的門店在本月所有奶粉品牌銷量（國產(chǎn)品牌）排名在前三名的則在當(dāng)月即可獲得導(dǎo)購激勵(lì)門店排名獎(jiǎng)50元。

（2）銷售增長率獎(jiǎng)

指門店本月銷量較上月銷量有明顯提升的導(dǎo)購員可獲得導(dǎo)購激勵(lì)銷售增長率獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元。

導(dǎo)購人員的提成依據(jù)需要落實(shí)以下幾點(diǎn)：

（1） 導(dǎo)購需認(rèn)真準(zhǔn)確填寫銷售月報(bào)表。以及月末所賣場所打印的`賣場銷售清單明細(xì)表。

注明：為公平公正執(zhí)行導(dǎo)購激勵(lì)機(jī)制：賣場特價(jià)活動(dòng)以及公司所支持的特價(jià)活

動(dòng)商品所受出金額必須以特價(jià)金額計(jì)算。

（2） 數(shù)據(jù)收集：要求負(fù)責(zé)賣場經(jīng)銷商業(yè)務(wù)每月能盡職盡責(zé)的收集每個(gè)賣場銷量奶粉前三名的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)邵總跟我也會(huì)自己去不定期檢查以做到公平公正。

（3） 激勵(lì)金額發(fā)放：導(dǎo)購終端激勵(lì)計(jì)劃的激勵(lì)金額在本月例會(huì)上進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)放以便更好的激勵(lì)導(dǎo)購人員的積極性。

（4） 外賣所給提成數(shù)需要討論并制定具體方案，外賣所帶來的銷售金額是否要記入導(dǎo)購本月銷量并參加導(dǎo)購激勵(lì)計(jì)劃提成獎(jiǎng)勵(lì)。

孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃 篇4

一、激勵(lì)理念

以激勵(lì)為導(dǎo)向，激發(fā)導(dǎo)購員的內(nèi)在潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。

二、激勵(lì)方式

1. 個(gè)性化激勵(lì)

根據(jù)導(dǎo)購員的個(gè)人特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的激勵(lì)方案。例如，對(duì)于喜歡旅游的導(dǎo)購員，可以給予旅游獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于喜歡學(xué)習(xí)的導(dǎo)購員，可以提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

關(guān)注導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為他們提供相應(yīng)的支持和幫助。

2. 創(chuàng)新激勵(lì)

鼓勵(lì)導(dǎo)購員提出創(chuàng)新的銷售方法和服務(wù)理念，對(duì)于有價(jià)值的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。

設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)，評(píng)選出最具創(chuàng)新精神的導(dǎo)購員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

3. 社交激勵(lì)

建立導(dǎo)購員社交平臺(tái)，讓他們可以分享工作經(jīng)驗(yàn)和生活點(diǎn)滴，增強(qiáng)彼此之間的交流和互動(dòng)。

組織導(dǎo)購員參加社交活動(dòng)，如聚餐、戶外運(yùn)動(dòng)等，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4. 長期激勵(lì)

設(shè)立長期服務(wù)獎(jiǎng)，對(duì)于在公司工作一定年限的導(dǎo)購員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

為優(yōu)秀導(dǎo)購員提供股權(quán)激勵(lì)或分紅權(quán)，讓他們與公司共同成長。

三、實(shí)施策略

1. 深入了解導(dǎo)購員的`需求和期望，制定切實(shí)可行的激勵(lì)方案。

2. 建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)了解導(dǎo)購員的工作情況和反饋意見。

3. 定期對(duì)激勵(lì)方案進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展需求。

4. 加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購員的培訓(xùn)和發(fā)展，提高他們的綜合素質(zhì)和能力水平。

孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃 篇5

我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20xx年工作計(jì)劃，以此激勵(lì)自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)營業(yè)員天天站的時(shí)間在六個(gè)小時(shí)以上，工作做得好，也會(huì)讓其產(chǎn)生成就感，沒有哪個(gè)人希望自己是落后的，假如一個(gè)賣場治理人員只會(huì)用處罰手段，那無疑是監(jiān)工，適當(dāng)?shù)募?lì)會(huì)讓人從心底里接受并做的更好。比如早會(huì)上，批評(píng)時(shí)可以只說現(xiàn)象，不提人名，犯錯(cuò)誤者一定知道說的是自己而有所觸動(dòng)，而表揚(yáng)的時(shí)候，點(diǎn)名，這樣的效果會(huì)很好。

觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪；當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對(duì)藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品；衣著考究的人可能去買的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。

第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。

提升政治素質(zhì)：

一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。

二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。

三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。

公司自XX年以來一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象，公司能否考慮劃出10%的生產(chǎn)能力設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組，把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi)。

公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。

第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的XX萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

在我系舉辦面向全院“拒絕不文明行為，爭創(chuàng)時(shí)代新風(fēng)尚”的校園宣傳日。通過在校園內(nèi)開展問卷調(diào)查，用照片展覽曝光不文明行為的方式來杜絕身邊的不文明行為。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。

第六，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會(huì)盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快！

孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃 篇6

1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。

2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。

3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

5、運(yùn)用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。

6、通過你的.服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。

7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對(duì)商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。

8、收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。

9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫存，確保商品賬實(shí)相符

10、提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。

11、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。

12、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。 營業(yè)員工作流程

孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃 篇7

1、銷售管理：

（1）積極配合柜長做好商場部的各種宣傳促銷工作;

（2）工作中異常情況向柜長返饋。

（3）配合柜長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對(duì)手，同類貨品的市場信息、流行款式等，準(zhǔn)確記錄貨品的變動(dòng)狀況。

（4）達(dá)成交易與客人建立長遠(yuǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系

（5）接受客戶的貨品的以舊換新的`公司品牌、鉆石的檢測(cè)、稱重等確認(rèn)工作與換新的售后工作。

2、帳務(wù)與安全管理：

（1）維護(hù)公司利益：

1）.核對(duì)進(jìn)貨出貨的數(shù)量。

2）向公司匯報(bào)營業(yè)額。

3）點(diǎn)清貨場實(shí)數(shù)。

4）收店前店內(nèi)的一切安全工作。

5）留意柜臺(tái)動(dòng)態(tài)，防止失竊。

6）盤點(diǎn)貨品。

（2）配合柜長做好銷售報(bào)表，做好銷售記錄，確保帳目清晰準(zhǔn)確

（3）做好交接班的商品清點(diǎn)記錄。

（4）配合柜長做每月盤點(diǎn)工作.

（5）上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作;

3、貨品保管與柜臺(tái)衛(wèi)生管理：

（1）上班期間的專柜的商品的清潔，維持良好的貨架陳列等;定期做好柜臺(tái)、貨品的全面清潔。

1）清潔柜臺(tái)。

2）更換道具及場內(nèi)陳列。

3）貨品的分類。

4）更改價(jià)格

5）收拾促銷用品。

（2）輕拿輕放，展示的貨品須及時(shí)性擦試干凈。

4、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合的管理：

（1）準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。

（2）在工作中注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。

（3）嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

（4）配合柜長妥善處理與其員工的溝通與協(xié)調(diào)，一切以集體利益為重做好銷售工作。

孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃 篇8

進(jìn)入XXXX從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。

我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是XXXX品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對(duì)手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!

就經(jīng)驗(yàn)方面來說，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的XXXX產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的'。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解XXXX品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對(duì)核心的競爭對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托XXXX這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件XXXX的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使XXXX年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與XXXX同成長!

孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃 篇9

一、配合各部門完成銷售目標(biāo)

1、每日做好人流量統(tǒng)計(jì)，對(duì)有意向選購產(chǎn)品的客戶資料進(jìn)行整理與分析。

2、整理和分析門店銷售明細(xì)記錄，做好營業(yè)額統(tǒng)計(jì)分析，追蹤商鋪滯銷態(tài)勢(shì)。

3、建立完善，縝密的客戶潛在客戶信息的管理與維護(hù)。

4、每周五對(duì)有意向選購產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪工作，挖掘潛在的銷售市場。

5、配合本系統(tǒng)市場部的推廣活動(dòng)，進(jìn)行市場一線信息收集，調(diào)研工作，宣傳單頁的發(fā)放，促使超額完成銷售目標(biāo)。

二、維護(hù)店面最佳形象

1、維護(hù)店面內(nèi)飾品的擺放，營造產(chǎn)品最完美的氛圍，讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生美好意念和購買的欲望。

2、樹立店面整潔明亮，每日進(jìn)行一次產(chǎn)品保潔，每周進(jìn)行一次店面徹底保潔，保證產(chǎn)品無積灰，展示產(chǎn)品的完美形象，使用統(tǒng)一專用的雜物間，將拖把、毛巾、水桶、水管等非產(chǎn)品物流同意擺放歸位于雜物間，打造店面的整潔有序，提升店面的形象與氛圍。

3、每月進(jìn)行一次店面產(chǎn)品、床品、飾品的盤點(diǎn)，期間店面上樣需倉庫提供產(chǎn)品數(shù)量，從店面出貨需保留出貨產(chǎn)品型號(hào)，數(shù)量等，做到有樣品(產(chǎn)品)有型號(hào)，有價(jià)格，做到庫存有數(shù)有據(jù)。家具導(dǎo)購員工作計(jì)劃。

4、店面物料保管，購買物料具體的報(bào)表物料品名、數(shù)量、時(shí)間、金額;領(lǐng)取憑條據(jù)，以舊換新，有專人簽字。

三、宏揚(yáng)企業(yè)文化，提高全體導(dǎo)購員的專業(yè)知識(shí)水平及銷售技巧。

1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文華的滲透和引導(dǎo)，以“真誠美好，追求無限攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌”為根本，建立一支“敢拼、敢想、敢于創(chuàng)新。敢打硬仗”的團(tuán)隊(duì)，來達(dá)成企業(yè)的共同目標(biāo)“至力成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商?！?/p>

2、引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營觀念和科學(xué)的管理機(jī)制，運(yùn)行個(gè)人日pk單，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)活躍起來，讓每一位同仁都感受到激情和緊追感，真正的體現(xiàn)公司企業(yè)文華精神所提倡的企業(yè)與顧客之間的“魚水之情”。從而提升店面的整體服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，銷售技巧的培養(yǎng)，運(yùn)用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題，在過程中解決問題，在過程中完善問題”的方法，力求最佳方案，提升店面整體銷售技能，促使更好的完成銷售目標(biāo)。

孕嬰店導(dǎo)購員工作計(jì)劃 篇10

一、目標(biāo)設(shè)定

1. 提高銷售額：設(shè)定每月或季度的銷售目標(biāo)，激勵(lì)導(dǎo)購員努力提高銷售業(yè)績。

2. 提升客戶滿意度：以客戶滿意度調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，鼓勵(lì)導(dǎo)購員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3. 增加產(chǎn)品知識(shí)掌握度：通過考核導(dǎo)購員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解程度，促進(jìn)他們不斷學(xué)習(xí)。

二、激勵(lì)措施

1. 獎(jiǎng)金激勵(lì)

設(shè)立銷售獎(jiǎng)金：根據(jù)導(dǎo)購員的銷售業(yè)績，給予一定比例的獎(jiǎng)金。例如，每月銷售額超過一定金額，可獲得額外的獎(jiǎng)金。

客戶滿意度獎(jiǎng)金：如果客戶滿意度達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，給予導(dǎo)購員相應(yīng)的獎(jiǎng)金。

2. 榮譽(yù)激勵(lì)

每月評(píng)選“銷售之星”“服務(wù)之星”等榮譽(yù)稱號(hào)，并在店內(nèi)公示，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)。

邀請(qǐng)優(yōu)秀導(dǎo)購員在員工會(huì)議上分享經(jīng)驗(yàn)，提高他們的成就感。

3. 培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)

為表現(xiàn)優(yōu)秀的'導(dǎo)購員提供專業(yè)培訓(xùn)課程，提升他們的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。

給予晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)導(dǎo)購員不斷努力。

4. 福利激勵(lì)

提供額外的休假天數(shù)或彈性工作時(shí)間，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績突出的導(dǎo)購員。

發(fā)放購物券、禮品卡等福利，增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感。

三、實(shí)施步驟

1. 明確激勵(lì)方案的目標(biāo)和具體措施，并向?qū)з弳T進(jìn)行詳細(xì)說明。

2. 建立有效的考核機(jī)制，定期對(duì)導(dǎo)購員的銷售業(yè)績、客戶滿意度和產(chǎn)品知識(shí)掌握度進(jìn)行評(píng)估。

3. 根據(jù)考核結(jié)果，及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金和榮譽(yù)稱號(hào)，兌現(xiàn)激勵(lì)措施。

4. 定期對(duì)激勵(lì)方案進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其有效性和可持續(xù)性。

酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃(范本八篇)

日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！那么我們?cè)撛趺慈懝ぷ饔?jì)劃呢？以下是小編為大家收集的酒店銷售經(jīng)理年度工作計(jì)劃（精選8篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇1

2021年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展2021年度的工作?，F(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計(jì)劃如下：

一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

二、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識(shí)。

三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

四、市場分析

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

五、銷售方式

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

六、銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!

七、客戶管理

就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!

酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇2

為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢(shì)，獲得更多的客戶，提高業(yè)績，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定20xx年工作計(jì)劃如下：

一、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料

建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。計(jì)劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源

今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20xx年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

計(jì)劃人員編制具體為3人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的`精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。

四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧

爭取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對(duì)本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。

隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇3

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年

計(jì)劃

在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制，開拓市場，爭取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)

計(jì)劃

及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

××××年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇4

根據(jù)上半年具體銷售部工作情況特此對(duì)下半年銷售部工作作如下部署：

【工作方向】

一、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對(duì)員工在工作中所暴露出來的不足之處，將重點(diǎn)對(duì)部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn)，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，增加服務(wù)意識(shí)。

二、主題促銷活動(dòng)。制定各月整體促銷計(jì)劃，部門將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品，并且做好前期的宣傳推廣工作，以確?；顒?dòng)的效果和影響力。

三、加強(qiáng)管理，靈活激勵(lì)營銷機(jī)制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理，使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組，每組2-3人，將本地市場及外地市場進(jìn)行區(qū)域某營銷，擴(kuò)大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制，每個(gè)工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作，以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并及時(shí)收集賓客意見及建議，反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對(duì)新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高，以提高新客戶開發(fā)力度。

四、熱情接待，服務(wù)周到。接待團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、VIP客戶，做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，熱情周到。提供人性化服務(wù)，針對(duì)不同客戶進(jìn)行個(gè)性服務(wù)，限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案和策略。

五、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。

以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的.動(dòng)向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)。

六、提高市場競爭的警覺性

服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。

七、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對(duì)酒店進(jìn)行推廣宣傳，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。

【具體工作計(jì)劃】

一、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位，對(duì)有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期上門回訪。對(duì)酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭取生意。

二、做針對(duì)性的銷售，策劃教師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動(dòng)，吸引湖師老師消費(fèi)。

三、推出酒店VIP貴賓卡，做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。

四、加大新客戶簽約工作，做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到150份以上。

五、制作婚宴促銷宣傳彩頁，在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介。

六、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動(dòng)方案

七、制定部門新開發(fā)客戶提成方案，加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。

八、中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐，吸引外來散客。

九、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動(dòng)促銷方案及實(shí)施。

十、對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、新年裝飾，營造氛圍。

十一、按計(jì)劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作

十二、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作

十三、制定部門員工行政考核制度，加強(qiáng)日常工作考核力度。

十四、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板，重新簽署20__年各單位優(yōu)惠協(xié)議。

十五、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。

十六、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會(huì)。

酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇5

針對(duì)銷售部的工作本能機(jī)能，我們訂定了市場營銷部工作思路，如今向大家作一個(gè)報(bào)告請(qǐng)教：

1、建立旅店銷售公關(guān)通信關(guān)聯(lián)網(wǎng)

本年重點(diǎn)工作之一建立美滿的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，集會(huì)歡迎客戶，有成長潛力的客戶等進(jìn)行分類建檔，細(xì)致記錄客戶的地點(diǎn)單位，關(guān)聯(lián)人姓名，地點(diǎn)，全年消耗金額及給該單位的扣甲等，建立與保存同當(dāng)局構(gòu)造集體，各企奇跡單位，販子馳名流士，企業(yè)家等緊張客戶的交易關(guān)聯(lián)，為了鞏固老客戶和成長新客戶，除了平常按期和不按期對(duì)客戶進(jìn)行銷售會(huì)見外，在年末籌劃在得當(dāng)期間召開次大型客戶報(bào)答關(guān)聯(lián)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交換，聽取客戶定見。

2、開辟立異，建立伶俐的鼓勵(lì)銷售機(jī)制。開辟市場，篡奪客源

本年?duì)I銷部將互助旅店集體新的銷售系統(tǒng)體例，從頭訂定美滿2020年市場營銷部銷售任務(wù)籌劃及事跡考核辦理履行細(xì)則，銷售代表履行工作日記志，每工作日必須結(jié)束拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)關(guān)聯(lián)德律風(fēng)的2、3、四工作程序，以月度銷售任務(wù)結(jié)束環(huán)境及工作日記志綜合考核銷售代表。鞭策銷售代表，經(jīng)過議定各種方法篡奪集體和散客客戶，鞏固老客戶，成長新客戶，并在拜訪中及時(shí)明白匯集賓客定見及發(fā)起，反饋給有關(guān)部分及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，，強(qiáng)調(diào)彼此互助，彼此救助，營建一個(gè)和諧、自動(dòng)的工作集體。

3、熱忱歡迎，辦事殷勤

歡迎集體、集會(huì)、客戶，要做到全程跟蹤辦事，“全天侯”辦事，注意辦事形象和儀表，熱忱殷勤，針對(duì)各種賓客進(jìn)行特別和有針對(duì)性辦事，最大限度滿足賓客的精神和精神需求。建造會(huì)務(wù)活動(dòng)查看表，向客戶收羅定見，明白客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

4、做好市場查看及促銷活動(dòng)籌謀

凡是構(gòu)造部分有關(guān)人員匯集，明白旅游業(yè)，賓館，旅店及其響應(yīng)行業(yè)的信息，把握其策劃辦理和歡迎辦事動(dòng)向，為旅店總經(jīng)理室供給周全，真正，及時(shí)的信息，以便訂定營銷決議計(jì)劃和伶俐的推銷方案。

5、密切互助，自動(dòng)和諧

與旅店其他部分密切互助，根據(jù)賓客的需求，富裕闡揚(yáng)旅店集體營銷活力，創(chuàng)設(shè)最好效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)動(dòng)靜媒介等單位的干系，富裕利多種告白式樣保舉旅店，宣揚(yáng)旅店，竭力進(jìn)步旅店馳名度，篡奪這些大家單位對(duì)旅店工作的贊成和互助。

2020年，銷售部將在旅店帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，竭力結(jié)束全年銷售任務(wù)，開辟立異，聯(lián)合拼搏，創(chuàng)設(shè)營銷部的新形象、新地步。

酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇6

1。制訂本部門工作計(jì)劃

制訂營銷部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃，審核各班組工作計(jì)劃；根據(jù)酒店安排。分析營銷部人員配備及各班組工作狀況。制訂全年人員配置計(jì)劃。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工。

2。明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成。

3。檢查各項(xiàng)工作

每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范。檢查各班組和各班次的工作記錄。檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核；每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。

4。組織并參加各項(xiàng)會(huì)議

參加酒店每日辦公晨會(huì)；參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議，匯報(bào)工作，聽取酒店決策層指示；組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì)，研討上周工作問題，布置本周工作；組織部門每周二召開員工例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置本周工作；必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì)。

5。指導(dǎo)或直接參與對(duì)顧客意見的'處理

滿足顧客的合理要求；引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰，以此告誡其他員工。

6?？偨Y(jié)、評(píng)估與調(diào)整

每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報(bào)；每日聽取各營銷組的工作匯報(bào)。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作；根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時(shí)調(diào)整、改善服務(wù)；負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通；簽署和審核部門的文件、報(bào)表；根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員；盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量；部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績?cè)u(píng)估。

酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇7

更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)，未來一年我有以下工作計(jì)劃：

一、宣傳與推廣

1、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時(shí)刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時(shí)了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強(qiáng)客戶消費(fèi)潛力。

2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴(kuò)大對(duì)酒店整體的宣傳與推廣；我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)情況。

3、旅游市場的推廣；來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。

二、開發(fā)側(cè)重市場

因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對(duì)銷售市場進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式；將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶；側(cè)重開發(fā)會(huì)議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項(xiàng)餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費(fèi)群體。

三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi)

引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競爭的結(jié)果，提高消費(fèi)者消費(fèi)能力和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)，是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心，引導(dǎo)消費(fèi)的基本知識(shí)；

1、通過宣傳來引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)。

2、通過加強(qiáng)服務(wù)來加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)。

3、通過消費(fèi)者感觀來提高消費(fèi)者消費(fèi)。

四、組建精良的營銷團(tuán)隊(duì)

一個(gè)合格的營銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力，具備著高素質(zhì)，高水準(zhǔn)，高效率的綜合素質(zhì)！

1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。

2、提高營銷人員的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，個(gè)人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的.職業(yè)操守。

3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，勇往直前，樂于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計(jì)較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。

4、提高每一位營銷人員的綜合形象，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度；勤于思考，善于溝通。

5、營銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度。

6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識(shí)，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個(gè)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。

7、加強(qiáng)營銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度；提高營銷人員的工作作風(fēng)。

8、對(duì)工作敷衍者不認(rèn)可、對(duì)無責(zé)任心者不認(rèn)可、對(duì)得過且過者不認(rèn)可、對(duì)作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對(duì)違背原則者不認(rèn)可、對(duì)無道德底線者不認(rèn)可、對(duì)損人利己者不認(rèn)可、對(duì)無事生非者不認(rèn)可。

9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營銷理念。

五、提高市場營銷理念

以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動(dòng)向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)。

六、提高市場競爭的警覺性

服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。

七、效益最大化

酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中，必須重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目標(biāo)時(shí)，必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益，并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營成本進(jìn)行比較，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時(shí)想到酒店的社會(huì)效益，應(yīng)該以滿足消費(fèi)對(duì)象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。

八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)

當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代；就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運(yùn)用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價(jià)值，不僅隨著勞動(dòng)量增加，而且隨著信息量的增加而增加?？煽?、及時(shí)的信息可以為酒店帶來更大的利潤；而失真、過時(shí)信息能給酒店帶來巨大的損失。

九、目標(biāo)任務(wù)

本年度營銷部全體員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴完成目標(biāo)任務(wù)，營銷部20xx年年度總指標(biāo)200萬元，基數(shù)指標(biāo)120萬元。

部門計(jì)劃將以上指標(biāo)分為三個(gè)季度完成，分別為，淡季、平季、旺季；再按比例細(xì)分到月度計(jì)劃，做到正確科學(xué)的分配比例。

酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇8

一、出品質(zhì)量有了新的提高

質(zhì)量是企業(yè)的生命，出品質(zhì)量是酒店經(jīng)營發(fā)展的決定性因素。我們非常重視質(zhì)量建設(shè)工作，提出質(zhì)量興店，品牌強(qiáng)企的經(jīng)營理念，把質(zhì)量建設(shè)納入前半年的工作重點(diǎn)，確定了總經(jīng)理助理專職負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量、原材料質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、維修質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位跟進(jìn)管理，每周通報(bào)。各部門也建立了相應(yīng)質(zhì)量工作制度，餐飲部、房務(wù)部對(duì)新入職員工進(jìn)行崗位技能服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，中廚部研究新菜品，謀求新亮點(diǎn)，涼菜師傅李亮同志自費(fèi)跑太原，了解市場，深入酒店，交流學(xué)習(xí)，研究菜品，推陳出新。行政總廚翻閱資料，調(diào)查研究，推出適合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣的小米系列菜品，成為我們酒店的一個(gè)新亮點(diǎn)，中廚部加強(qiáng)了菜品質(zhì)量管理工作，實(shí)行每例菜品質(zhì)量責(zé)任追究制，規(guī)范了中廚菜品質(zhì)量管理制度。

二、設(shè)施設(shè)備維修更新有了進(jìn)展

酒店通過四年來的運(yùn)行，凸顯出來的設(shè)施設(shè)備問題越來越多，有家具有掉漆的、掉角的，嗑碰的，有起皮的;設(shè)施有損壞的、缺失的直接影響酒店的服務(wù)效果，對(duì)此我們高度重視，進(jìn)行了酒店開業(yè)以來最大規(guī)模的維護(hù)更新。根據(jù)四星級(jí)旅游飯店訪查的要求，按照了低成本的投入，高質(zhì)量的更新思路，各部門都加緊整理整改項(xiàng)目計(jì)劃單，酒店結(jié)合實(shí)際，有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施，通過了半年來辛勤工作，我們更換了2F的備餐柜、制冰機(jī)、8臺(tái)電視、418的床鋪，8F壁紙、餐具等8類共120余項(xiàng)，新裝修電梯2部，維護(hù)霓虹燈、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、泰能系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等15類共320余項(xiàng)，等等工作不能涵蓋所有工程維修更換事項(xiàng)，這只是一部分，工程部在人員少的情況，做了大量而繁雜又鎖碎的維修工作，付出艱辛的勞動(dòng)，為保障酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用，這將為今后的維修更換設(shè)施設(shè)備奠定了良好的先決條件。

三、員工的整體形象有所改觀

我們是酒店業(yè)，對(duì)客服務(wù)很重要，客人所要求的就是我們所期盼要做到的，客人是我們上帝，是我們的生存之本，更是我們?cè)慈?。半年來，我們狠抓員工的整體形象工作：

一是組織高中層管理人員一行6人去北京學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅開闊了視野，而學(xué)到了一定的技能;

二是參加了xx省旅游飯店第五屆技能服務(wù)比賽，雖然沒有取得名次，但是讓我們的員工親臨比賽現(xiàn)場，見識(shí)了省內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手，增長了知識(shí)，從而推動(dòng)了我們服務(wù)水平的提高;

三是與xx經(jīng)管校聯(lián)系，開設(shè)社交禮儀培訓(xùn)課、聘請(qǐng)xx師范知名教師開設(shè)了普通話課，有針對(duì)性培訓(xùn)我們的員工，部門內(nèi)部利用班前班后開展文明用語培訓(xùn);辦公室對(duì)新入職員工進(jìn)行職業(yè)道德和商業(yè)人格啟蒙專題培訓(xùn);四是利用周例會(huì)教育全體管理人員從細(xì)節(jié)著眼，從規(guī)范儀容儀表著手，從使用文明用語做起，不斷地磨練柔度，修練忍度，和諧上下級(jí)之間的關(guān)系，“上級(jí)要關(guān)心下級(jí)，下級(jí)要尊敬上級(jí)”，真正地做到：

工作上理解、生活上關(guān)、人格上尊重、語言上文明、行為上規(guī)范、紀(jì)律上嚴(yán)明;五是酒店舍得投入，給員工按期配發(fā)了工裝，特別是保安服進(jìn)行專門定做，效果非常明顯;六是進(jìn)一步規(guī)范了前廳和宴會(huì)預(yù)定崗位員工的儀容儀表和禮節(jié)禮貌以及對(duì)客服務(wù)程序，使酒店對(duì)客服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。通過努力，我們的員工文明新風(fēng)尚正在日益形成，員工的整體形象得到了改觀

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃

為了拓展企業(yè)的國內(nèi)外市場，我們應(yīng)該編輯好工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃能夠使任務(wù)依據(jù)時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本的可控范圍內(nèi)進(jìn)行。經(jīng)過小編精心整理我們終于推出了最新的“愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃”，我們希望這些文件會(huì)對(duì)你有所幫助可供你參考和使用！

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇1)

一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu)

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程，為了避免創(chuàng)愛后思想松懈，工作下滑，扎實(shí)有效的開展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把愛嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

二、重點(diǎn)培訓(xùn)，確保質(zhì)量

1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致。

2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。

3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并與三基考核相結(jié)合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全

1、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。

2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù)，對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理，接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。

4、對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線空氣消毒。

四、加強(qiáng)產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)

1、為認(rèn)真體現(xiàn)兒童優(yōu)先，母嬰安全的宗旨，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。

2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。

3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強(qiáng)高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護(hù)，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

4、對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理，對(duì)母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

5、繼續(xù)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認(rèn)真如實(shí)、及時(shí)記錄。

五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學(xué)校

1、抓好門診宣教工作，每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識(shí)講座，對(duì)婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識(shí)教育，并作好登記。

2、深化_門診工作，對(duì)問題_進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實(shí)施。

3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通咨詢電話，對(duì)產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時(shí)的指導(dǎo)。

4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。

5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測(cè)工作，預(yù)防母嬰傳播。

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)重要工程，全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障母嬰安全，以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象。

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇2)

為了有效地執(zhí)行我國與聯(lián)合國兒童基金會(huì)20xx～1995年促進(jìn)母乳喂養(yǎng)，創(chuàng)愛嬰醫(yī)院過渡周期項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)《九十年代中國兒童發(fā)展規(guī)劃綱要》中確定的20xx年母乳喂養(yǎng)率以省為單位達(dá)到80％的目標(biāo)，我院開展了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院活動(dòng)，20xx年9月上旬通過愛嬰醫(yī)院的評(píng)估和驗(yàn)收。我們體會(huì)到，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院找到了臨床與保健相結(jié)合的操作點(diǎn)，促進(jìn)了健康教育工作，建立了愛嬰服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)了制度建設(shè)；提高了嬰兒生命素質(zhì)，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)；擴(kuò)大了醫(yī)院服務(wù)功能，是鞏固和提高人民群眾健康水平的新舉措，為醫(yī)院工作的.發(fā)展注入了活力。特制定本計(jì)劃：

一、鞏固創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院，促進(jìn)健康教育

制定書面的母乳喂養(yǎng)十條措施，它包括了WHO／UNICEF《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》和《國際代乳品銷售守則》中的內(nèi)容，我們組織全院每個(gè)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將其張貼在醫(yī)院內(nèi)所有為母親嬰兒和兒童的服務(wù)場所。對(duì)全院衛(wèi)生人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使其能實(shí)施有關(guān)規(guī)定，編寫母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)教材。對(duì)婦產(chǎn)科、小兒科重點(diǎn)培訓(xùn)，反復(fù)強(qiáng)化，把有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及方法告訴所有孕婦。建立了產(chǎn)前門診，印發(fā)了《母乳喂養(yǎng)好》的小冊(cè)子和《母乳喂養(yǎng)問答》、《母乳喂養(yǎng)新知識(shí)》、《母嬰同室好》等宣傳單，在門診及病房發(fā)給孕產(chǎn)婦。制作宣傳板、標(biāo)語牌、橫幅分別掛在門廳、產(chǎn)科、兒科、孕婦學(xué)校和走廊等處。建立母乳喂養(yǎng)咨詢室及孕婦學(xué)校，利用錄像、錄音和示教進(jìn)行教育。廣泛宣傳婦幼保健知識(shí)及其重要地位和作用，進(jìn)行保健知識(shí)講座和咨詢服務(wù)，提高女職工婦幼保健知識(shí)水平。針對(duì)少年兒童特點(diǎn)，有目的、有計(jì)劃地普及衛(wèi)生保健知識(shí)，為兒童健康成長打下基礎(chǔ)。加大宣傳教育的力度，促進(jìn)了我院的健康教育工作。

二、鞏固創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院，加強(qiáng)制度建設(shè)

根據(jù)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，建立健全促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的工作管理制度及工作人員職責(zé)，包括母嬰同室制度、消毒隔離制度、探視制度、母乳喂養(yǎng)常規(guī)（門診常規(guī)、產(chǎn)前乳房準(zhǔn)備常規(guī)、產(chǎn)時(shí)常規(guī)、產(chǎn)科病房常規(guī)、簡易人奶庫工作常規(guī)），制定母乳喂養(yǎng)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及母嬰同室工作人員職責(zé)。強(qiáng)化病房管理制度，使母乳喂養(yǎng)規(guī)范化。母乳喂養(yǎng)工作是一個(gè)全方位的工作，需要各個(gè)環(huán)節(jié)互相配合，才能產(chǎn)生整體效能。所以對(duì)各類人員進(jìn)行明確分工，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)母乳喂養(yǎng)的要求，在病房管理中，做入院待產(chǎn)、產(chǎn)后皮膚接觸和母嬰同室三個(gè)重要方面的工作。為確保各項(xiàng)制度的落實(shí)，將實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，院內(nèi)成立母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)母乳喂養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和考核；婦產(chǎn)科、小兒科也要有有母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)。實(shí)行嚴(yán)格考核，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

建立隨訪制度，全面掌握母乳喂養(yǎng)情況。凡是出院的產(chǎn)婦每人設(shè)立一張隨訪卡，注明單位、家庭住址及電話號(hào)碼、并按規(guī)定時(shí)間如實(shí)填寫母乳喂養(yǎng)有關(guān)情況，及時(shí)將信息反饋給醫(yī)院，由隨訪小組進(jìn)行綜合分析. 為彌補(bǔ)我院醫(yī)療保健人員的不足，發(fā)揮基層醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的作用，設(shè)立母乳喂養(yǎng)隨訪點(diǎn)，負(fù)責(zé)其所轄范圍內(nèi)產(chǎn)婦的情況調(diào)查和信息反饋，糾正產(chǎn)婦不正確的喂養(yǎng)方法，督促他們及時(shí)填寫隨訪卡。為幫助確有實(shí)際困難的人員解決疑難問題，進(jìn)行重點(diǎn)人員隨訪，定期登門了解情況，幫助克服困難，提高母乳喂養(yǎng)率。

三、鞏固創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院，提高兒童生命素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院是保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，優(yōu)化兒童生活環(huán)境，提高兒童生命素質(zhì)所采取的重要措施，也是改革醫(yī)院傳統(tǒng)服務(wù)模式，建立全新產(chǎn)科、兒科制度，使母嬰保健服務(wù)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，深化母嬰衛(wèi)生改革的有益嘗試。創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院是解決保健與臨床相結(jié)合的成功范例，把健康教育引人臨床，在臨床中開展保健，把保健推向社會(huì)，打破過去保健與臨床長期分離的現(xiàn)象。繼續(xù)開展愛嬰醫(yī)院活動(dòng)，其目的是優(yōu)化兒童生活環(huán)境，改善兒童營養(yǎng)和健康狀況，促進(jìn)我院的母嬰工作快速發(fā)展，為醫(yī)院深化改革、適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療保健服務(wù)找到突破口。另外，圍繞開展防病治病，提高醫(yī)療護(hù)理、保健和健康教育質(zhì)量，建起干凈舒適的病區(qū)。

四、鞏固創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院，擴(kuò)大醫(yī)院的服務(wù)功能

根據(jù)愛嬰醫(yī)院的要求，結(jié)合本院實(shí)際，調(diào)整病房布局，購置活動(dòng)?jì)雰捍?，建立待產(chǎn)室、康樂待產(chǎn)室、嬰兒處置室、特護(hù)嬰兒室、母嬰同室病房和溫馨之家。安裝了雙功能空調(diào)，設(shè)置消毒滅菌設(shè)備。改革醫(yī)院制度，尤其是婦產(chǎn)科、兒科制度，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。在臨床中提供健康教育服務(wù)，指導(dǎo)孕產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行嬰兒護(hù)理，開展上門服務(wù)，把保健推向家庭社會(huì)。建愛嬰醫(yī)院工作擴(kuò)大了醫(yī)院的服務(wù)功能，從而推動(dòng)醫(yī)院工作的全面發(fā)展。

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇3)

進(jìn)一步鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成效，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)、深入開展，提高護(hù)理管理品質(zhì)，根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃和《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20XX版)的要求，按照醫(yī)院優(yōu)護(hù)方案，擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。使患兒家屬滿意度95%;健康教育知曉率85%。

二、實(shí)施措施

(一)繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，繼續(xù)完善修訂質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件督查整改制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)和?？浦R(shí)培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。按照新生兒科培訓(xùn)計(jì)劃分層對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底。

3、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。

(三)嚴(yán)格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規(guī)范管理。

1、新生兒科護(hù)士必須持證上崗，并經(jīng)新生兒專業(yè)培訓(xùn)，掌握新生兒常見疾病的護(hù)理技能，熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術(shù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行身份確認(rèn)制度、查對(duì)制度，患兒住院期間必須配戴身份識(shí)別腕帶，如在沐浴、檢查、治療時(shí)損壞，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)戴，確保患兒身份正確。

3、嚴(yán)格限制非工作人員的進(jìn)入，工作人員上班時(shí)要穿統(tǒng)一服裝、洗手，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)一律要求洗手、戴口罩，任何人在接觸患兒前后均應(yīng)認(rèn)真洗手或使用快速手消毒液。

4、病室設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、保養(yǎng)，保持性能良好，加強(qiáng)消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施，防止發(fā)生火災(zāi)事故。

5、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報(bào)告制度，定期對(duì)空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、使用中的消毒劑進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類、處理。

6、制定新生兒外出檢查、治療、轉(zhuǎn)科和出院安全流程并有效落實(shí)。制訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，快速有效應(yīng)對(duì)意外事件，確保醫(yī)療安全。

(四)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，切實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液患兒，防止或減少輸液外滲，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

(五)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、改變排班方法，實(shí)施責(zé)任制排班模式，彈性排班。

2、全面履行護(hù)士職責(zé)，責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)患兒病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

(六)定期滿意度調(diào)查

1、患兒出院時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查，聽取家屬對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。

2、定期堅(jiān)持出院患兒電話隨訪，做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。

(七)落實(shí)績效考核措施，嚴(yán)格按各種考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)，按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院建設(shè)，規(guī)范產(chǎn)科、兒科服務(wù)，不斷進(jìn)步母乳喂養(yǎng)率，逐漸下降非醫(yī)學(xué)指征剖宮產(chǎn)率，強(qiáng)化質(zhì)量安全，增進(jìn)母嬰健康。順利完成愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作。特制定本年度工作計(jì)劃以下：

一、由于人事變動(dòng)重新調(diào)劑本年度愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。爰嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組成員和技術(shù)指導(dǎo)小組成員。

二、制定本院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全的具體規(guī)定。

即增進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十項(xiàng)措施

(1)、有書面的母乳喂養(yǎng)策略

(2)、對(duì)所有醫(yī)務(wù)職員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)

(3)、對(duì)所有孕婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)教育

(4)、幫助所有產(chǎn)婦在生后1小時(shí)內(nèi)開始哺乳

(5)、指導(dǎo)母親如何喂奶，和在需與嬰兒分開的情況下如何保持泌乳

(6)、除母乳外，制止給新生兒喂任何食品和飲料，除非有醫(yī)學(xué)指征。

(7)、實(shí)行母嬰同室

(8)、鼓勵(lì)按需喂養(yǎng)，約10-12次天天。

(9)、不要提供人工奶嘴

(10)、增進(jìn)母乳喂養(yǎng)組織建立，并將出院母親轉(zhuǎn)給這些組織

2、母乳喂養(yǎng)臨床干預(yù)措施

(1)、全院工作職員要愛惜嬰兒，保護(hù)、增進(jìn)、支持母乳喂。

(2)、每一年對(duì)醫(yī)護(hù)職員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，不定期進(jìn)行考核，經(jīng)考核合格后方可上崗。

(3)、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)宣傳教育工作，設(shè)立母乳喂養(yǎng)咨詢門診及熱線電話，讓每位孕、產(chǎn)婦及家屬都了解母乳喂養(yǎng)的重要性和優(yōu)越性，建立母乳喂養(yǎng)的決心和信心。

(4)、幫助母親在產(chǎn)后1小時(shí)內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)，母嬰皮膚接觸很多于30分鐘。

(5)、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，按需哺乳，幫助嬰兒早吸吮，勤吸吮，增進(jìn)乳汁分泌，除母乳外制止給嬰兒吃任何食品或飲料，除非有醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。

(6)、制止給嬰兒吸人工奶頭，以避免造成乳頭錯(cuò)覺。

(7)、醫(yī)護(hù)職員隨時(shí)指導(dǎo)母親如何正確喂奶，及時(shí)解決存在題目。

(8)、嚴(yán)格母嬰分開指征，指導(dǎo)母親在與嬰兒分開期間如何保持泌乳。

(9)、建立院內(nèi)增進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織，并將出院產(chǎn)婦轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)貗D保職員，以進(jìn)步4-6月嬰兒純母乳喂養(yǎng)率。

(10)、嚴(yán)格執(zhí)行《國際母乳代用品銷售守則》，制止張貼代乳品廣告及以文字或圖畫等情勢(shì)宣傳人工喂養(yǎng)。

3、《國際母乳代用品銷售守則》

①、不得向公眾傾銷母乳代用品。

②、不得免費(fèi)派發(fā)母乳代用品樣本予孕婦或母親。

③、不得在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)內(nèi)傾銷上述產(chǎn)品。

④、母乳代用品公司的營業(yè)代表不得接觸孕婦或母親。

⑤、不得向醫(yī)護(hù)職員贈(zèng)予禮物或樣品。醫(yī)護(hù)職員也不應(yīng)把此類物品轉(zhuǎn)派給孕婦或母親。

⑥、不可用文字或圖片(包括貨品上的嬰兒圖象)美化人工喂哺。

⑦、給予醫(yī)護(hù)職員的資料必須有科學(xué)根據(jù)和合乎事實(shí)。

⑧、有關(guān)人工喂哺嬰兒的一切資料必須列明母乳喂哺的好處和優(yōu)越性，和人工喂哺的代價(jià)和不良影響。

⑨、不應(yīng)推介不合適嬰兒食用的產(chǎn)品。

⑩、所有制造商及分銷商應(yīng)遵守本守則的條文，即便該地區(qū)還沒有實(shí)行本守則。

附注：母乳代用品：包括初生嬰兒配方奶粉、特別配方奶粉、奶瓶、奶嘴、嬰兒飲料及食品等。

走過具有里程碑意義的20XX年，我們滿懷希望與信心迎接著20XX年的到來，在新的一年里我們新生兒科的全體醫(yī)護(hù)人員將齊心協(xié)力、患難與共、共同奮斗一如既往的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的護(hù)理計(jì)劃整理如下：

一、認(rèn)真執(zhí)行院部、護(hù)理部及院感辦下達(dá)的各類制度及工作任務(wù)。并積極組織學(xué)習(xí)，督導(dǎo)各項(xiàng)工作完成情況。

二、加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)室的消毒隔離制度及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，完善母嬰同室的健康宣教。

三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)抓好護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考試、考核一次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：入科護(hù)士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護(hù)理措施及新生兒復(fù)蘇搶救技術(shù)。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

(二)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。計(jì)劃如下：

1、3月、6月各派一名科內(nèi)業(yè)務(wù)骨干參加自治區(qū)新生兒?？婆嘤?xùn)班

2、其余每月份里分別派送科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，改變護(hù)理理念，從而提高自身素質(zhì)和臨床護(hù)理質(zhì)量。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)尤其是需提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導(dǎo)作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在問題，及時(shí)查找原因、提出整改措施。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員--護(hù)士長，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)注重對(duì)儀器性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

五、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

六、做好教學(xué)、科研工作

(一)指定具有護(hù)理師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作。

(二)重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)項(xiàng)目1～2項(xiàng)。

我們相信只要努力認(rèn)真做好以上工作，我們?cè)?0XX年中的工作中一定能取得更好的成績。

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇4)

1.20xx年愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃2.20xx年愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃3.20xx年愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃4.20xx年愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃5.20xx年愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃

120xx年愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃

20xx年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展，特制定愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃：

一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu)

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈，工作下滑，扎實(shí)有效的開展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把愛嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

二、重點(diǎn)培訓(xùn)，確保質(zhì)量

1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致。

2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。

3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并與三基考核相結(jié)合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

4、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：詳見附頁

三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全

1、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。

2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù)，對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理，接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。

4、對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線空氣消毒。

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇5)

一、由于人事變動(dòng)重新調(diào)整本年度愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。爰嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組成員和技術(shù)指導(dǎo)小組成員。

二、制定本院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全的具體規(guī)定。

即促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十項(xiàng)措施

(1)、有書面的母乳喂養(yǎng)策略

(2)、對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)

（3）、對(duì)所有孕婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)教育

（4）、幫助所有產(chǎn)婦在生后1小時(shí)內(nèi)開始哺乳

（5）、指導(dǎo)母親如何喂奶，以及在需與嬰兒分開的情況下如何保持泌乳

（6）、除母乳外，禁止給新生兒喂任何食物和飲料，除非有醫(yī)學(xué)指征。

（7）、實(shí)行母嬰同室

（8）、鼓勵(lì)按需喂養(yǎng)，約10-12次每天。

（9）、不要提供人工奶嘴

（10）、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)組織建立，并將出院母親轉(zhuǎn)給這些組織

2、母乳喂養(yǎng)臨床干預(yù)措施

（1）、全院工作人員要愛護(hù)嬰兒，保護(hù)、促進(jìn)、支持母乳喂。

（2）、每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，不定期進(jìn)行考核，經(jīng)考核合格后方可上崗。

（3）、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)宣傳教育工作，設(shè)立母乳喂養(yǎng)咨詢門診及熱線電話，讓每位孕、產(chǎn)婦及家屬都了解母乳喂養(yǎng)的重要性和優(yōu)越性，樹立母乳喂養(yǎng)的決心和信心。

（4）、幫助母親在產(chǎn)后1小時(shí)內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)，母嬰皮膚接觸不少于30分鐘。

（5）、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，按需哺乳，幫助嬰兒早吸吮，勤吸吮，促進(jìn)乳汁分泌，除母乳外禁止給嬰兒吃任何食物或飲料，除非有醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。

（6）、禁止給嬰兒吸人工奶頭，以免造成*錯(cuò)覺。

（7）、醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)指導(dǎo)母親如何正確喂奶，及時(shí)解決存在問題。

（8）、嚴(yán)格母嬰分開指征，指導(dǎo)母親在與嬰兒分開期間如何保持泌乳。

（9）、建立院內(nèi)促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織，并將出院產(chǎn)婦轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)貗D保人員，以提高4-6月嬰兒純母乳喂養(yǎng)率。

（10）、嚴(yán)格執(zhí)行《國際母乳代用品銷售守則》，禁止張貼代乳品廣告及以文字或圖畫等形式宣傳人工喂養(yǎng)。

3、《國際母乳代用品銷售守則》

①、不得向公眾推銷母乳代用品。

②、不得免費(fèi)派發(fā)母乳代用品樣本予孕婦或母親。

③、不得在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)內(nèi)推銷上述產(chǎn)品。

④、母乳代用品公司的營業(yè)代表不得接觸孕婦或母親。

⑤、不得向醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送禮物或樣品。醫(yī)護(hù)人員也不應(yīng)把此類物品轉(zhuǎn)派給孕婦或母親。

⑥、不可用文字或圖片(包括貨品上的嬰兒圖像)美化人工喂哺。⑦、給予醫(yī)護(hù)人員的資料必須有科學(xué)根據(jù)和合乎事實(shí)。

⑧、有關(guān)人工喂哺嬰兒的一切資料必須列明母乳喂哺的益處和優(yōu)越性，以及人工喂哺的代價(jià)和不良影響。

⑨、不應(yīng)推介不適合嬰兒食用的產(chǎn)品。

⑩、所有制造商及分銷商應(yīng)遵守本守則的條文，即使該地區(qū)尚

未實(shí)行本守則。

附注：母乳代用品：包括初生嬰兒配方奶粉、特別配方奶粉、奶瓶、奶嘴、嬰兒飲料及食品等。

4、新生兒安全管理制度

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇6)

20xx小學(xué)年上半年，我科愛嬰醫(yī)院工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，重點(diǎn)以鞏固“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo)，以認(rèn)真貫徹實(shí)施國際母乳喂養(yǎng)成功措施為中心，加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量的建設(shè)，提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，以保證新生兒4－6個(gè)月純母乳喂養(yǎng)，提高兒童健康水平，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高?，F(xiàn)將我科愛嬰醫(yī)院工作總結(jié)如下

為了保證愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作落到實(shí)處并能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，科室特成立愛嬰醫(yī)院管理小組，檢查有關(guān)制度落實(shí)的情況、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。

為保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致，按照醫(yī)院制定的母乳喂養(yǎng)制度，要求科室人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行。同時(shí)對(duì)科室在崗人員進(jìn)行了強(qiáng)化復(fù)訓(xùn)，組織理論考試考核，考核合格率達(dá)100%。對(duì)新上崗人員進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)人次8人次，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，確保了深化愛嬰醫(yī)院行動(dòng)的質(zhì)量保證。

為切實(shí)控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑，防止交叉感染，真正體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母親安全”的宗旨，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，科室院感小組，具體負(fù)責(zé)產(chǎn)兒科的感染管理工作。

1、增添了必備的硬件措施，手術(shù)器械全部由供應(yīng)室統(tǒng)一處理、打包及高壓滅菌。

2、從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，控制感染源。

3、洗嬰室設(shè)施達(dá)到了一嬰一巾一用一消毒，淋浴后紫外線消毒。

4、對(duì)產(chǎn)房及隔離產(chǎn)房實(shí)行了嚴(yán)格的消毒隔離制度，控制入房人數(shù)，接生完畢后嚴(yán)格執(zhí)行了終末消毒。

5、加強(qiáng)了母嬰同室及特護(hù)嬰兒室的感染管理，定期對(duì)嬰兒恒溫箱進(jìn)行擦洗和紫外線消毒并進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，保證設(shè)備完整無損。

6、定期對(duì)產(chǎn)房、治療室、洗嬰室等進(jìn)行空氣及各種微生物監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，全年無感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

1、定期不定期對(duì)科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織對(duì)疑難病歷的討論，業(yè)務(wù)知識(shí)得到了鞏固和提高。

2、抓好病歷書寫質(zhì)量，落實(shí)了三級(jí)醫(yī)師查房。

3、產(chǎn)房急救藥品作到了定位定數(shù)量，專人管理。

4、對(duì)高危妊娠進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)和管理，無一例孕產(chǎn)婦死亡。

5、發(fā)現(xiàn)有胎兒宮內(nèi)窘迫征象者，立即通知兒科醫(yī)師和麻醉師到場協(xié)助搶救。

6、嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規(guī)程，作好宣傳，積極降低剖宮產(chǎn)率。

7、開通了孕產(chǎn)婦綠色通道，實(shí)行了孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇7)

為了使愛嬰醫(yī)院工作能持之以恒地開展，鞏固和發(fā)展愛嬰醫(yī)院的成果，提高母乳喂養(yǎng)率，真正做到母嬰安全，母嬰健康。現(xiàn)制定本年度愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃如下：

副組長：

加強(qiáng)對(duì)相關(guān)科室人員進(jìn)行促進(jìn)母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，目的是使母乳喂養(yǎng)活動(dòng)持之以恒地堅(jiān)持下去，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。

1、對(duì)新到我院工作的人員，每人發(fā)放一冊(cè)《母乳喂養(yǎng)知識(shí)手冊(cè)》，同時(shí)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。

2、婦產(chǎn)科、兒科的醫(yī)務(wù)人員每年進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)三小時(shí)，考試二次。

3、計(jì)劃每年派相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員1~2名到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，更好地開展愛嬰醫(yī)院工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、繼續(xù)發(fā)放有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳資料。

2、孕婦學(xué)校每周定期開放1~2次，給孕婦授課，看錄像，講授孕期保健及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并做好咨詢工作。

1、遵守婦產(chǎn)科、兒科母乳喂養(yǎng)制度，實(shí)行早接觸、早吸吮，母嬰同室，按需喂奶，不斷提高純母乳喂養(yǎng)率。

2、嚴(yán)格遵守促進(jìn)母乳喂養(yǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，護(hù)理部不定期到產(chǎn)科、兒科進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并整改。

五、加強(qiáng)產(chǎn)前門診、母嬰保健門診工作的管理，要求做到認(rèn)真執(zhí)行門診工作制度，積極開展婦幼衛(wèi)生知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳指導(dǎo)工作。

六、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高母乳喂養(yǎng)成功率。

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇8)

一、加強(qiáng)組織管理，鞏固愛嬰醫(yī)院成果

1、繼續(xù)設(shè)立以李道乾院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)醫(yī)院人事工作安排變動(dòng)調(diào)整愛嬰醫(yī)院管理小組成員，取得院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)愛嬰醫(yī)院工作的支持，把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

2、在愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)健康教育小組，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織，讓他們各司其職，開展愛嬰醫(yī)院管理的日常工作。

二、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理

1、根據(jù)《二級(jí)助產(chǎn)醫(yī)院等級(jí)達(dá)標(biāo)評(píng)審要求》改進(jìn)產(chǎn)科各項(xiàng)工作。加強(qiáng)產(chǎn)科病歷質(zhì)控，嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征，努力降低剖宮產(chǎn)率，完善搶救組織，搶救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài)，功能良好。在保證母嬰安

全的基礎(chǔ)上，落實(shí)愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作，禁止奶瓶、奶頭、奶粉進(jìn)入產(chǎn)科病房，堅(jiān)持早期母嬰皮膚接觸，早吸吮，堅(jiān)持母嬰同室，做到產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸，早吸吮率達(dá)90%以上，24小時(shí)母嬰同室率達(dá)95%左右，院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持在95%左右。

2、加強(qiáng)產(chǎn)前門診工作，認(rèn)真做好產(chǎn)前宣教，產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔(dān)。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的健康教育，要求工作人員認(rèn)真做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳，適時(shí)地對(duì)每一位孕產(chǎn)婦實(shí)行產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后宣教工作，并進(jìn)行登記管理，要求每一位孕產(chǎn)婦對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)基本掌握。

3、加強(qiáng)孕婦學(xué)校工作，孕婦學(xué)校按要求布置，環(huán)境溫馨舒適，并努力拓寬授課內(nèi)容，要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識(shí)，每周授大課一次，滾動(dòng)循環(huán)。授課形式以互動(dòng)式為主，圖文并茂，聲像結(jié)合，有角色扮演、操作演練、有獎(jiǎng)問答、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動(dòng)，讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)。

三、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)措施的落實(shí)工作：

1.在硬件建設(shè)上，醫(yī)院院內(nèi)及病區(qū)環(huán)境上了一個(gè)新的臺(tái)階，各相關(guān)科室布局合理，室內(nèi)整潔，彩光通風(fēng)良好，病房陳設(shè)規(guī)范，病室配有嬰兒床、孕婦學(xué)校有多媒體教學(xué)設(shè)施。添置有教學(xué)用娃娃和雙乳模型。做好愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作。

2.努力落實(shí)我院關(guān)于愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度：如《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施，《國際母乳代用品銷售手冊(cè)》，本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點(diǎn)措施》等。

3、制定母乳喂養(yǎng)復(fù)訓(xùn)和培訓(xùn)計(jì)劃：為了更一步規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理，認(rèn)真落實(shí)母乳喂養(yǎng)措施，制定全院工作人員復(fù)訓(xùn)計(jì)劃和新上崗人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，根據(jù)相關(guān)要求對(duì)婦產(chǎn)科新上崗人員的資質(zhì)管理，杜絕無證上崗。并堅(jiān)持進(jìn)行18小時(shí)崗前培訓(xùn)，考試合格才能上崗，其他人員進(jìn)行6小時(shí)復(fù)訓(xùn)，使所有的工作人員對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)能靈活運(yùn)用，減少臨床母乳喂養(yǎng)工作的缺陷。

4、努力加大母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳力度：使來院的孕產(chǎn)婦及家屬能更一步掌握母乳喂養(yǎng)的好處，努力營造愛嬰氛圍，利用宣傳欄，宣傳標(biāo)語、醫(yī)院網(wǎng)站加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣教工作，在產(chǎn)科病區(qū)，產(chǎn)科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫，并組織人員上街咨詢。利用醫(yī)院專門宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí)而設(shè)立的孕婦學(xué)校，購置有多媒體教學(xué)設(shè)備，對(duì)前來住院的孕、產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料，利用孕婦學(xué)校每月定期進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)授課宣教，要求培訓(xùn)面達(dá)100%，使接受培訓(xùn)的孕婦家屬掌握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)

的相關(guān)技能。

5.制定有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)懲分明。愛嬰管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織每月一次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，以現(xiàn)場提問、問卷等方式評(píng)價(jià)各項(xiàng)措施落實(shí)情況并提出整改意見并落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

四、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)支持組織的管理

1.做好兒童系統(tǒng)管理，對(duì)出院的嬰兒生長發(fā)育進(jìn)行評(píng)價(jià)及母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。

2.積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，新生兒疾病篩查率達(dá)、聽力篩查達(dá)規(guī)定要求。

3.將出院母親保健卡轉(zhuǎn)交給母乳喂養(yǎng)支持組織，定期產(chǎn)后訪視，協(xié)助解決產(chǎn)婦對(duì)母乳喂養(yǎng)的困難和問題，以保證4-6月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)。設(shè)立24小時(shí)母乳喂養(yǎng)咨詢熱線電話。

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇9)

根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識(shí)現(xiàn)狀，以養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制

1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí)，掌握的健康技能。

成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)預(yù)防接種工作的實(shí)施、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員

組長：xx

成員：xx(負(fù)責(zé)老年人健康教育工作)

xx(負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作) xx(負(fù)責(zé)重點(diǎn)人群健康教育工作) xx(負(fù)責(zé)門診病人健康教育工作) xx(負(fù)責(zé)住院病人健康教育工作) xx(負(fù)責(zé)合療宣傳教育工作)

辦公室設(shè)在健康教育辦公室，由xx負(fù)責(zé)具體工作。

2、制定xx-xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃，把落實(shí)《中國公民健康營養(yǎng)》知識(shí)普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點(diǎn)項(xiàng)目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c(diǎn)，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題。掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育工作重點(diǎn)任務(wù)。

4、依托工會(huì)開展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺性。

5、積極參與大型健康促進(jìn)工作，構(gòu)建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。

二、提高思想認(rèn)識(shí)，保證日常的工作開展

1、保證健康教育促進(jìn)工作每年度有計(jì)劃，有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范。

2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實(shí)各負(fù)其責(zé)。

3、將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對(duì)健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。

4、定期召開健康教育促進(jìn)及健康宣傳會(huì)議，利用院會(huì)有效地向全員職工傳達(dá)健康的信息;利用各種衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行健康教育宣傳。

三、門診病區(qū)工作

1、有計(jì)劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng)，全年完成及工作總結(jié)，做好門診病人的日常宣傳工作。

2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對(duì)性的開展健康教育工作，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對(duì)醫(yī)院的陌生和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，提高病人對(duì)醫(yī)院的滿意度。

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇10)

為進(jìn)一步加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院建設(shè)，規(guī)范產(chǎn)科、兒科服務(wù)，不斷進(jìn)步母乳喂養(yǎng)率，逐漸下降非醫(yī)學(xué)指征剖宮產(chǎn)率，強(qiáng)化質(zhì)量安全，增進(jìn)母嬰健康。順利完成愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作。特制定本年度工作計(jì)劃以下：

一、由于人事變動(dòng)重新調(diào)劑本年度愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。爰嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組成員和技術(shù)指導(dǎo)小組成員。

二、制定本院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全的具體規(guī)定。

1、即增進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十項(xiàng)措施：

(1)有書面的母乳喂養(yǎng)策略。

(2)對(duì)所有醫(yī)務(wù)職員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)。

(3)對(duì)所有孕婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)教育。

(4)幫助所有產(chǎn)婦在生后1小時(shí)內(nèi)開始哺乳。

(5)指導(dǎo)母親如何喂奶，和在需與嬰兒分開的情況下如何保持泌乳。

(6)除母乳外，制止給新生兒喂任何食品和飲料，除非有醫(yī)學(xué)指征。

(7)實(shí)行母嬰同室。

(8)鼓勵(lì)按需喂養(yǎng)，約10-12次天天。

(9)不要提供人工奶嘴。

(10)增進(jìn)母乳喂養(yǎng)組織建立，并將出院母親轉(zhuǎn)給這些組織。

2、母乳喂養(yǎng)臨床干預(yù)措施

(1)全院工作職員要愛惜嬰兒，保護(hù)、增進(jìn)、支持母乳喂。

(2)每一年對(duì)醫(yī)護(hù)職員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，不定期進(jìn)行考核，經(jīng)考核合格后方可上崗。

(3)加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)宣傳教育工作，設(shè)立母乳喂養(yǎng)咨詢門診及熱線電話，讓每位孕、產(chǎn)婦及家屬都了解母乳喂養(yǎng)的重要性和優(yōu)越性，建立母乳喂養(yǎng)的決心和信心。

(4)幫助母親在產(chǎn)后1小時(shí)內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)，母嬰皮膚接觸很多于30分鐘。

(5)實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，按需哺乳，幫助嬰兒早吸吮，勤吸吮，增進(jìn)乳汁分泌，除母乳外制止給嬰兒吃任何食品或飲料，除非有醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。

(6)制止給嬰兒吸人工奶頭，以避免造成*錯(cuò)覺。

(7)醫(yī)護(hù)職員隨時(shí)指導(dǎo)母親如何正確喂奶，及時(shí)解決存在題目。

(8)嚴(yán)格母嬰分開指征，指導(dǎo)母親在與嬰兒分開期間如何保持泌乳。

(9)建立院內(nèi)增進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織，并將出院產(chǎn)婦轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)貗D保職員，以進(jìn)步4-6月嬰兒純母乳喂養(yǎng)率。

(10)嚴(yán)格執(zhí)行《國際母乳代用品銷售守則》，制止張貼代乳品廣告及以文字或圖畫等情勢(shì)宣傳人工喂養(yǎng)。

3、《國際母乳代用品銷售守則》

①不得向公眾傾銷母乳代用品。

②不得免費(fèi)派發(fā)母乳代用品樣本予孕婦或母親。

③不得在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)內(nèi)傾銷上述產(chǎn)品。

④母乳代用品公司的營業(yè)代表不得接觸孕婦或母親。

⑤不得向醫(yī)護(hù)職員贈(zèng)予禮物或樣品。醫(yī)護(hù)職員也不應(yīng)把此類物品轉(zhuǎn)派給孕婦或母親。

⑥不可用文字或圖片(包括貨品上的嬰兒圖象)美化人工喂哺。

⑦給予醫(yī)護(hù)職員的資料必須有科學(xué)根據(jù)和合乎事實(shí)。

⑧有關(guān)人工喂哺嬰兒的一切資料必須列明母乳喂哺的好處和優(yōu)越性，和人工喂哺的代價(jià)和不良影響。

⑨不應(yīng)推介不合適嬰兒食用的產(chǎn)品。

⑩所有制造商及分銷商應(yīng)遵守本守則的條文，即便該地區(qū)還沒有實(shí)行本守則。

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇11)

根據(jù)市衛(wèi)生局、市婦幼保健院對(duì)婦衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)要求，為了不斷優(yōu)化婦幼衛(wèi)生工作環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)村婦幼衛(wèi)生基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念教育，切實(shí)抓好自身的內(nèi)涵建設(shè)，努力構(gòu)建具有生機(jī)活力的工作運(yùn)行機(jī)制，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)效益，積極完成婦幼保健工作各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量指標(biāo)，從本所實(shí)際出發(fā)制定本所工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)：

新法接生率>99%；孕產(chǎn)婦系管率>97%；

住院分娩率>98%；高危孕產(chǎn)婦篩查率>95%；

高危孕婦婦住院分娩率>98%；努力控制孕產(chǎn)婦死亡；

3歲以下兒童系管率>88%；7歲以下兒童保健覆蓋率>90%；

新生兒死亡率

5歲以下兒童死亡率

新生兒疾病篩查率>88%；托幼機(jī)構(gòu)兒童保健體檢率>98%；

婦女病查治XX人次；托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格率>98%。

二、主要抓工作:

（一）、主動(dòng)溝通|方|案范|=整理%^協(xié)作，不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。

首先要正視困難、抓住機(jī)遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進(jìn)方案，范歡迎您采8集社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障群眾健康的重要作用，提升婦幼衛(wèi)生工作的社會(huì)共識(shí)，積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動(dòng)當(dāng)好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀，鞏固提高實(shí)施“母嬰健康工程”項(xiàng)目工作成果，特別是針對(duì)工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，以制定落實(shí)相應(yīng)的工作措施，保障各項(xiàng)工作有序開展。三是要通過下村業(yè)務(wù)指導(dǎo)、召開座談會(huì)等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化村衛(wèi)生站對(duì)婦幼衛(wèi)生工作的思想認(rèn)識(shí)，把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程，更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作，從組織上保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。

（二）、注重健教實(shí)效，加大對(duì)健康教育的投入。

不斷提高婦女兒童的保健意識(shí)，高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作，是搞好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。

1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務(wù)品牌，在人員、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)等方面進(jìn)一步加大投入力度，按統(tǒng)一計(jì)劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求，做好健教工作。

2、逐步規(guī)范“孕婦學(xué)校、育兒學(xué)校”教育，不斷改進(jìn)方案，范歡迎您，采，集教育方式，提高教育實(shí)際效果，城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識(shí)和家長育兒知識(shí)教育率達(dá)90%，做好健教效果評(píng)價(jià)和教育登記工作。

3、繼續(xù)利用廣播、報(bào)紙、黑板報(bào)等開展保健知識(shí)宣教，進(jìn)一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢(shì)，為保健對(duì)象提供健教咨詢服務(wù)。

4、針對(duì)初、高中女生的生理心理發(fā)育特點(diǎn)以及影響婦女健康的主要因素，進(jìn)一步重視在學(xué)校、社區(qū)開展婦幼保健知識(shí)講座，普及衛(wèi)生保健知識(shí)、提高自我保健能力。

5、在進(jìn)一步做好門診保健對(duì)象健教資料分發(fā)的同時(shí)，利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機(jī)構(gòu)等途徑，發(fā)放各式健教宣傳資料，努力擴(kuò)大健教覆蓋面。

（三）、狠抓工作重點(diǎn)，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。

按“抓好二個(gè)系管、加強(qiáng)二個(gè)篩查、控制二個(gè)死亡”的基本要求，不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。

1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實(shí)實(shí)，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作制度落實(shí)情況的檢查指導(dǎo)，及時(shí)提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓，切實(shí)落實(shí)好每位孕婦初篩評(píng)和高危篩查。高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危害健康因素，努力避免漏篩錯(cuò)篩現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)篩出的高危孕婦做到及時(shí)報(bào)告或反饋，按分級(jí)管理原則落實(shí)工作責(zé)任，對(duì)重度高危繼續(xù)實(shí)行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負(fù)責(zé)、專案管理，認(rèn)真落實(shí)追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護(hù)送、定點(diǎn)分娩、接診救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。

3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點(diǎn)，注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用，提高兒保工作的吸引力和認(rèn)同度。基層對(duì)篩出的體弱兒，要盡可能動(dòng)員家長接受一次較為全面的復(fù)查，并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗(yàn)《兒童健康檔案》的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步抓好托幼機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。

（四）、面向農(nóng)村基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層?jì)D幼保健基礎(chǔ)工作。

農(nóng)村婦幼保健是整個(gè)工作的重點(diǎn)，也是影響全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作水平的主要因素，必須繼續(xù)予以高度重視。

1、所領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)基層?jì)D幼保健的檢查指導(dǎo)，對(duì)基層工作指導(dǎo)在人力、制度、分配等方面予以保障，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。婦兒?？埔鶕?jù)現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對(duì)各村衛(wèi)生站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。

2、繼續(xù)實(shí)行基層?jì)D幼人員季會(huì)制度，以定期總結(jié)交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)。同時(shí)要進(jìn)一步重視宗旨觀念和責(zé)任意識(shí)引導(dǎo)，不斷提高工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，扎實(shí)做好崗位工作。

3、采取專題培訓(xùn)及以會(huì)代訓(xùn)等方式，對(duì)基層?jì)D幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。

4、第二季度對(duì)全院產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，對(duì)產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)方案，范歡迎您，采，集建議。第四季度對(duì)全孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善工作措施。5、進(jìn)一步完善與村衛(wèi)生站聯(lián)系機(jī)制，提高婦幼保健服務(wù)的二個(gè)效益。同時(shí)要關(guān)心村衛(wèi)生站人員的工作和學(xué)習(xí)，盡力提供服務(wù)，幫助村衛(wèi)生站克服工作中遇到的困難。

6、努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，按排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，爭取在九月開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。

（五）、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高綜合服務(wù)功能。

高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，不斷改善服務(wù)條件，提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的職能得以發(fā)揮的前提。

1、按責(zé)權(quán)相稱的原則，進(jìn)一步完善并實(shí)施所科二級(jí)管理制度，充分發(fā)揮中干在管理、技術(shù)等方面的骨干作用，鼓勵(lì)督促中干按制度履行好各自的職權(quán)與職責(zé)。根據(jù)實(shí)際情況，充實(shí)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，重視對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性督查，保證各項(xiàng)工作有章可依、有章必依，建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機(jī)活力的工作運(yùn)行機(jī)制。

2、積極爭取政府支持的同時(shí)，要通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，建規(guī)范產(chǎn)科，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。年內(nèi)計(jì)劃按排3-5萬元，用于購置便攜式b超、電子陰道鏡等設(shè)備，不斷提高服務(wù)能力。

3、加強(qiáng)醫(yī)療保健質(zhì)量管理，認(rèn)真實(shí)施醫(yī)療保健質(zhì)控方案，要求各科室對(duì)照質(zhì)控方案相關(guān)內(nèi)容每季進(jìn)行一次自查，對(duì)存在的質(zhì)量問題要認(rèn)真剖析并及時(shí)改進(jìn)方案，范歡迎您，采，集，將服務(wù)質(zhì)量與個(gè)人勞務(wù)獎(jiǎng)金掛鉤。單位質(zhì)控小組將對(duì)各科質(zhì)控方案落實(shí)情況組織經(jīng)常性檢查，其結(jié)果與科室的季度效益質(zhì)量考核獎(jiǎng)掛鉤，把質(zhì)量優(yōu)劣作為勞務(wù)獎(jiǎng)金的分配要素。

愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃(篇12)

一、加強(qiáng)產(chǎn)房隊(duì)伍建設(shè)，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。

人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證，xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院，產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室，肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是，產(chǎn)房長期以來面對(duì)的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力，還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。

1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài)，一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進(jìn)修，月底離開產(chǎn)房;一人面臨生育，隨時(shí)可能休假。人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn)，要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù)，人手不夠是萬萬做不到的。

2、產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤，做好獎(jiǎng)懲考核工作。

3、嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí)、考核、考試計(jì)劃，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問、考核和考試：每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講)，每周提問考核一次，每季度專業(yè)知識(shí)閉卷考試一次，每半年技術(shù)比武一次?？荚嚦煽兣c獎(jiǎng)金、工資掛鉤，考試成績不合格者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金(按規(guī)定數(shù)目)，成績優(yōu)異者年當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)(按規(guī)定數(shù)目)，年度漲工資時(shí)作為參考。

4、積極開展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng)，高年資的幫助低年資的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高，比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí)，趕超先進(jìn)，爭做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。

5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。

二、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：

1、無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新的一年，無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn)，要積極宣傳和推廣無痛分娩，認(rèn)真掌握無痛分娩的時(shí)機(jī)，尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人，在無禁忌癥的情況下，確保每人實(shí)行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。

本人年度工作計(jì)劃范本

為了更好的掌控我們的工作，我們應(yīng)該為自己之后的工作準(zhǔn)備工作規(guī)劃工作計(jì)劃可以幫助我們更好的實(shí)現(xiàn)階段性的目標(biāo)，提升自我價(jià)值。你會(huì)做工作計(jì)劃嗎？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上精心整理了《本人年度工作計(jì)劃范本》，歡迎閱讀，希望你能喜歡！

本人年度工作計(jì)劃 篇1

為了進(jìn)一步加強(qiáng)教師個(gè)人的自我發(fā)展與完善，積極進(jìn)取，努力工作，特制定教師個(gè)人校本研修工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校的教學(xué)教研工作為指導(dǎo)，立足課堂、革新教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)的有效性為重點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)育人，扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教學(xué)研修工作，為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，全面提高個(gè)人素養(yǎng)，努力服務(wù)于教研教學(xué)工作而努力。

二、研修目標(biāo)

以“求真、求實(shí)、求效”的工作理念做后盾，以提高教師專業(yè)能力為重點(diǎn)，以提高教師綜合素質(zhì)為前提，開展個(gè)人研修。

1、積極實(shí)踐課改的新理念，新思路，圍繞“有效性課堂教學(xué)”開展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，提高課堂教學(xué)效率。

2、積極探索，參與課題研究，積極響應(yīng)學(xué)校參加每次的教研活動(dòng)，能夠自覺應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué)。

三、研修內(nèi)容

1、研讀課標(biāo)

研讀《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于閱讀階段目標(biāo)要求，交流課標(biāo)研讀體會(huì)，以便準(zhǔn)確把握各學(xué)段閱讀目標(biāo)要求。

2、鉆研教材

鉆研本學(xué)段教材中習(xí)作內(nèi)容，整理歸類，總結(jié)出本學(xué)段閱讀內(nèi)容的共同特點(diǎn)，找出難點(diǎn)問題并交流研討，以便全面把握小學(xué)教材中的閱讀方法及閱讀難點(diǎn)。

3、課堂教學(xué)

結(jié)合自己的教研主題設(shè)計(jì)一節(jié)本年段的公開課。

4、案例分析

對(duì)自己課堂教學(xué)進(jìn)行研究、分析、總結(jié)和再設(shè)計(jì)，以此鍛煉對(duì)課堂的駕馭能力。

5、撰寫經(jīng)驗(yàn)

撰寫關(guān)于課堂教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)論文，提高自己的反思總結(jié)能力和寫作能力.

6、研修總結(jié)

在年末時(shí)把近一年的研修歷程，把自己在研修過程中的學(xué)習(xí)、進(jìn)步和體會(huì)結(jié)合起來寫一篇個(gè)人研修分析與總結(jié)。

四、保證措施

1、加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，多看教育教學(xué)專著，并認(rèn)真做好筆記，努力提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。

2、認(rèn)真制定學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，平時(shí)要做到：用心備課、上課要有激情、及時(shí)撰寫課后反思、精心設(shè)計(jì)作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生。

3、積極參加各級(jí)部門組織的各種教學(xué)教研活動(dòng)，配合教導(dǎo)處做好每一周一次的教研組活動(dòng)。

4、通過教師個(gè)人自學(xué)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法及時(shí)了解最前沿的教改信息，擴(kuò)展自己知識(shí)視野，不斷更新教育教學(xué)理念，豐富教育教學(xué)理論，提升理論水平和教學(xué)教研水平。

5、積極主動(dòng)地上好研討課，認(rèn)真開展課堂教學(xué)展示活動(dòng)，使教學(xué)研討進(jìn)課堂。

6、虛心向同行教師們學(xué)習(xí)，爭取多聽課，取眾人之長，彌補(bǔ)自己學(xué)科知識(shí)的不足，本學(xué)期聽課絕不少于20節(jié)。

7、認(rèn)真撰寫教育教學(xué)心得體會(huì)，爭取有質(zhì)有量。

五、時(shí)間安排

一月：名師學(xué)習(xí)

二月：師德學(xué)習(xí)

三月：教學(xué)理論的研修

四月：課堂教學(xué)的有效性

本人年度工作計(jì)劃 篇2

一、基本思路

認(rèn)真貫徹新課改理念，積極落實(shí)山東省教育廳關(guān)于改進(jìn)21世紀(jì)課堂評(píng)價(jià)和培養(yǎng)模式的精神，積極推進(jìn)素質(zhì)教育;

全面實(shí)施以生為本的育人原則，結(jié)合遠(yuǎn)程研修，因地制宜，學(xué)以致用，加強(qiáng)關(guān)于課堂中的評(píng)價(jià)的學(xué)習(xí)和研究，將21世紀(jì)技能評(píng)價(jià)的理論運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中，突出對(duì)學(xué)生能力和素養(yǎng)的培養(yǎng);

努力提高教師的教學(xué)教研水平，充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，深入探究雙向三段五環(huán)高效課堂模式，促進(jìn)單縣一中基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展，大幅度提高我校高中語文的教學(xué)質(zhì)量，提高我校的科研教育水平，為創(chuàng)辦特色名校貢獻(xiàn)力量。

二、研修目標(biāo)

1、深入總結(jié)在課程改革實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，探索校本課程研發(fā)的具體有效途徑，繼續(xù)改革課堂教學(xué)模式，推進(jìn)三段五環(huán)課堂教學(xué)研究;

2、結(jié)合遠(yuǎn)程研修，積極推進(jìn)學(xué)校、學(xué)科組和教師個(gè)人教研，努力提升學(xué)校、學(xué)科組和教師的研修水平，積極轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式，促進(jìn)教師的專業(yè)成長;

3、始終關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)，深入探求學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)方式，構(gòu)建學(xué)習(xí)小組下的高效和諧課堂，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，全面提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)和能力;

4、努力探究出一條將21世紀(jì)課堂評(píng)價(jià)融入到常態(tài)課堂教學(xué)中研究之路，設(shè)計(jì)出符合我校特色的具體可行的評(píng)價(jià)體系，為培養(yǎng)具有21世紀(jì)技能和素養(yǎng)的世界公民而奮斗。

三、時(shí)間安排

本學(xué)期整個(gè)學(xué)期

四、研修內(nèi)容

(一)以備課組為依托，深入開展每個(gè)教師繼續(xù)研讀1-3本教育專著活動(dòng)，繼續(xù)研究遠(yuǎn)程培訓(xùn)的內(nèi)容，提高教師專業(yè)水平。

要求每位教師至少精讀一本教育教學(xué)專著，書籍自選，學(xué)科組提供參考書目。繼續(xù)研究遠(yuǎn)程培訓(xùn)內(nèi)容，深入體會(huì)。學(xué)期末提交一篇個(gè)人研究總結(jié)，并在學(xué)科組QQ群中發(fā)表。

(二)認(rèn)真搞好先個(gè)人備課再集體備課再個(gè)人備課活動(dòng)，要求每位教師堅(jiān)持寫教學(xué)反思，不斷結(jié)合21世紀(jì)技能和評(píng)價(jià)改進(jìn)課堂教學(xué)，提高備課和授課水平。

(三)制定教研計(jì)劃，加強(qiáng)集體教研，學(xué)科組內(nèi)部實(shí)行分工，成立課題研究小組，重點(diǎn)研究如何把21世紀(jì)技能和評(píng)價(jià)貫徹到課堂中去和我校三段五環(huán)學(xué)習(xí)小組教學(xué)模式，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

(四)繼續(xù)執(zhí)行學(xué)校青藍(lán)工程，學(xué)校骨干教師與教齡不滿三年的年輕教師結(jié)成師徒對(duì)子，徒弟在師傅的備課、聽課指導(dǎo)中，不斷提高和成長，同時(shí)師傅在帶徒弟的過程中深入研究，獲得自身更快發(fā)展。

(五)繼續(xù)實(shí)行學(xué)科組每周聽評(píng)課制度和推門跨學(xué)科聽課制度，開展全校性公開課和學(xué)校開放周活動(dòng)，通過聽評(píng)課集思廣益，在評(píng)課和討論環(huán)節(jié)，為廣大教師提供交流學(xué)習(xí)的契機(jī)，資源共享，運(yùn)用理論分析實(shí)踐，全面提升教師的教學(xué)教研水平，提高備課組研究水平。

(六)實(shí)行走出去與請(qǐng)進(jìn)來學(xué)習(xí)交流制度，開展校外交流，傾聽講座，學(xué)習(xí)專家經(jīng)驗(yàn)，開闊視野，改進(jìn)理念，更好地開展課堂教學(xué)研究和學(xué)生學(xué)習(xí)研究。

(七)實(shí)施海量閱讀，開展豐富多彩的語文活動(dòng)，舉辦語文節(jié)，通過活動(dòng)落實(shí)教研，促進(jìn)學(xué)生能力素養(yǎng)的提高。

(八)深入研究班級(jí)學(xué)習(xí)小組建設(shè)，培訓(xùn)學(xué)生，改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式，轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力。

本人年度工作計(jì)劃 篇3

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)區(qū)工作要點(diǎn)為主，以學(xué)校強(qiáng)化教研為重點(diǎn)，以新《課標(biāo)》為引領(lǐng)，立足我校學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，堅(jiān)持面向全體，打好基礎(chǔ)，繼續(xù)高質(zhì)量開展專題教研活動(dòng)，深入研究和推廣小組合作學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善“361教學(xué)模式”，努力實(shí)現(xiàn)教研科研新突破。確保每位教師每學(xué)期在校內(nèi)至少做一節(jié)公開課，屆時(shí)邀請(qǐng)相應(yīng)學(xué)科研訓(xùn)員參與聽課、議課指導(dǎo)。

二、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局提出的“幸福教育”的辦學(xué)思想，成就幸福教師。

2、建立規(guī)范成熟的教研制度。健全以課堂教學(xué)研究為核心的教研，立足校情開展教研活動(dòng)。定時(shí)開展集體備課、聽課、說課、評(píng)課、課題研究等校本研修，研究教材、研究學(xué)生、研究教法，提高隊(duì)伍的專業(yè)水平和教學(xué)能力。

3、發(fā)揮骨干帶動(dòng)作用。發(fā)揮名師、骨干教師的輻射作用,建立校內(nèi)名師、骨干教師與年輕教師的結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，推進(jìn)青年教師的快速成長。

4、開展豐富的數(shù)學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

三、主要工作

1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)效率

本學(xué)期要求教師要認(rèn)真把握教材，研讀教參，抓住重難點(diǎn)，結(jié)合我校學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出適合本學(xué)科的優(yōu)秀教案，課后還要寫出教學(xué)反思，對(duì)于作業(yè)的設(shè)計(jì)與批改，要認(rèn)真對(duì)待，不僅次數(shù)要達(dá)標(biāo)，對(duì)于作業(yè)的設(shè)計(jì)、批改情況、學(xué)生的書寫等方面也要力求達(dá)到要求。教師按要求組織實(shí)施好集體備課，完成學(xué)科公開課和各類推門課的聽課任務(wù)，達(dá)到規(guī)定節(jié)數(shù)，做到聽課有記錄、評(píng)課有意見和教學(xué)有反思。各教研組、備課組聽、評(píng)課活動(dòng)及教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)要有過程、有記錄，與此同時(shí)，要加強(qiáng)科研工作，提高研究實(shí)效。各學(xué)科教研工作要樹立“立足于教

研，服務(wù)于教學(xué)；以科研求突破，以特色求發(fā)展”的指導(dǎo)思想，每一位教師都要積極參與學(xué)校課題的研究工作，記錄點(diǎn)滴，將課題研究與教學(xué)研究有機(jī)結(jié)合起來。

2、強(qiáng)化課改意識(shí)，改變教研形式

本學(xué)期，我們的教研活動(dòng)要努力提高教師的業(yè)務(wù)能力。本學(xué)期教研活動(dòng)基本上采用集中與分散，集體學(xué)習(xí)與分組研討相結(jié)合的辦法，使教研活動(dòng)豐富多彩，激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情，鼓勵(lì)教師合作、交流，共享教研成果，切實(shí)提高教研活動(dòng)的實(shí)效性。盡量做到每次每人都有意見或建議發(fā)表，努力提高全組教師的業(yè)務(wù)水平。本年度我校將繼續(xù)進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)，開展課件制作競賽，電腦技能培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)和信息技術(shù)整合研修，練好教師的教育教學(xué)基本功，促進(jìn)教師技能提升。

3、豐富教研活動(dòng)，提高教研水平

(1)教研組根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃要求，積極開展教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。

(2)繼續(xù)加強(qiáng)新課程實(shí)施的研究，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，積極發(fā)揮小組合作的優(yōu)勢(shì)。

(3)鼓勵(lì)教師積極培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)數(shù)學(xué)思想方面能有獨(dú)到的見解，發(fā)揮邏輯思維能力。

(4)切實(shí)開展課題研究活動(dòng)。讓課題從教學(xué)中來，到教學(xué)中去。每周進(jìn)行一節(jié)的教研究活動(dòng)課，共同學(xué)科的老師研討，在活動(dòng)中，要發(fā)揮學(xué)科帶頭人和骨干教師的作用。

4、青年教師的培養(yǎng)

按照《腰站學(xué)區(qū)中心校關(guān)于提高教師素質(zhì)的實(shí)施意見》的要求，對(duì)青年教師，通過多種方式不斷提升青年教師教育教學(xué)水平，創(chuàng)造條件，幫助青年教師盡快成長為學(xué)校教育教學(xué)骨干，努力造就一支“素質(zhì)較高、敬業(yè)愛生、拼搏奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新”的青年教師隊(duì)伍。加大對(duì)骨干教師隊(duì)伍的管理和考核，并努力構(gòu)建平臺(tái)、創(chuàng)設(shè)機(jī)遇，積極組織他們參與各層次的教學(xué)研究活動(dòng)，并承擔(dān)一定的開課、科研

等任務(wù)，為他們嶄露頭角提供機(jī)遇。加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，建立班主任定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、研討、績效考核的機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)班主任工作的管理與考核，提高班級(jí)管理水平，促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。

5、具體措施

1、以教學(xué)為主，教師吧每堂課作為一個(gè)課題來研究，不斷地提高教學(xué)和教研能力。勤聽經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的課，多思考，勤質(zhì)疑，在探索中不斷完善自己。

2、做一個(gè)勇于課堂實(shí)踐的老師，課堂是老師能力檢驗(yàn)的一個(gè)大舞臺(tái)，認(rèn)認(rèn)真真的上好每一節(jié)課，不僅是學(xué)生的需要，也是教育發(fā)展的最終目標(biāo)。做一個(gè)學(xué)習(xí)型的老師，不斷探索、總結(jié)自己的教學(xué)行為。

3、堅(jiān)持寫教育反思，堅(jiān)持寫教學(xué)反思可以總結(jié)實(shí)踐、升華經(jīng)驗(yàn)。寫教學(xué)反思可以提升自己的教育能力。

4、利用現(xiàn)代化技術(shù)輔助教學(xué)，不僅能使教學(xué)高效快捷，而且能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

5、加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與檢查，搞好教學(xué)協(xié)作和一幫一活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。加強(qiáng)互相聽課、評(píng)課。

四、具體工作安排：

八月份：

1、制訂教研組工作計(jì)劃及各年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)計(jì)劃

2、制定教學(xué)進(jìn)度表，備兩周新課

3、青年教師準(zhǔn)備說課稿

九月份：

1、常規(guī)教學(xué)，集體備課

2、課例研討及反思

3、青年教師準(zhǔn)備一節(jié)匯報(bào)課，上交師徒備課記錄

十月份：

1、集體備課研討

新老教師交流培訓(xùn)（教師教學(xué)語言的培訓(xùn)、教師板書設(shè)計(jì)及三筆字(鋼筆、毛筆、粉筆)的培訓(xùn)、教學(xué)設(shè)計(jì)及備課方法的培訓(xùn)、課堂教學(xué)管理的培訓(xùn)）期中個(gè)教學(xué)進(jìn)度調(diào)整

2、積極參加各種教育教學(xué)培訓(xùn)，做好相應(yīng)筆記，及時(shí)寫好總結(jié)，完成教育教學(xué)論文一篇。

十一月份：

1、集體備課

2、課例研討

3、著重培訓(xùn)優(yōu)秀教師隊(duì)伍，做一次經(jīng)驗(yàn)教學(xué)匯報(bào)會(huì)

十二月份：

1、優(yōu)秀課件評(píng)比

2、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃

4、教學(xué)常規(guī)資料匯交

5、期末測(cè)試

6、青年教師教學(xué)心得

本人年度工作計(jì)劃 篇4

為了貫徹好上級(jí)關(guān)于教師校本研修的精神指示，把工作落實(shí)到實(shí)處，達(dá)到真正為教師發(fā)展負(fù)責(zé)，提高崗位上教育教學(xué)水平，制定本計(jì)劃。

一、培訓(xùn)對(duì)象

在崗的全體教師。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及要求

本學(xué)年計(jì)劃完成不少于48學(xué)時(shí)。具體內(nèi)容如下：

1、師德教育

培訓(xùn)內(nèi)容主要有：《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《遼寧省中小學(xué)教師職業(yè)行為規(guī)范》，校本研修5學(xué)時(shí)。

2、新課程培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容主要有：課程標(biāo)準(zhǔn)與新教材培訓(xùn)，課程改革目標(biāo)、內(nèi)容，新課程與教學(xué)改革，課程標(biāo)準(zhǔn)解讀。重點(diǎn)開展新教材研究及新課程案例分析，校本課程開發(fā)理論與實(shí)踐等。研修20學(xué)時(shí)。

3、中小學(xué)管理與教育

培訓(xùn)主要內(nèi)容有：《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)為成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，中小學(xué)心理道德教育。研修5學(xué)時(shí)。

4、中小學(xué)教師心理健康教育

培訓(xùn)主要內(nèi)容有：教師心理及心理健康。研修5學(xué)時(shí)。

5、《學(xué)科專題》

培訓(xùn)主要內(nèi)容：學(xué)科專業(yè)知識(shí)拓展及更新，課堂教育教學(xué)問題解決等。校本研修10學(xué)時(shí)。

三、相關(guān)要求

1、村級(jí)小學(xué)成立一個(gè)獨(dú)立的研修小組，校長負(fù)責(zé)。英語、音樂、美術(shù)，體育等學(xué)科成立學(xué)科教研組，由教研組長負(fù)責(zé)。課任教師研修的新課程為獨(dú)立內(nèi)容，其他的項(xiàng)目為全員統(tǒng)一內(nèi)容。

2、各研修小組在校本研修活動(dòng)中必須是帶著問題先確立研修主題，然后進(jìn)行研修，活動(dòng)后要有總結(jié)（如活動(dòng)經(jīng)過、采取的方法、活動(dòng)的成效、改進(jìn)的措施等）

3、以上為內(nèi)容為必修的內(nèi)容，經(jīng)過培訓(xùn)并通過考核后，每10學(xué)時(shí)計(jì)1分。

本人年度工作計(jì)劃 篇5

一、指導(dǎo)思想

通過校本研修，更新自己的教育理念，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，努力提高我的整體教學(xué)水平。

二、研修目標(biāo)

1、規(guī)范數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，優(yōu)化備課活動(dòng)，使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變，進(jìn)而使自己成為新課程實(shí)施者，逐步提高我校教學(xué)質(zhì)量及水平。、不斷進(jìn)行教學(xué)研究，努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

2、積極開展新教材的研究工作，充分發(fā)揮自己的作用，迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。

3、以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革重點(diǎn)，以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。

4、做好課題研修工作

三、研修要求：

1、多讀對(duì)自己有用的書，進(jìn)行讀書研習(xí)。

廣泛閱讀各類書目，不斷充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

2、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討。

積極參加學(xué)校聽評(píng)課活動(dòng)，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持做到聽好每一堂教研課，做好教研筆記。取長補(bǔ)短，努力地提高自己的教學(xué)水平。

3、多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的'有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀；也要在“無字處”學(xué)習(xí)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新課標(biāo)，在教學(xué)中理解應(yīng)用新

本人年度工作計(jì)劃 篇6

在新的時(shí)代背景下，教學(xué)工作也需要有新的改變。努力改變自己，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和教學(xué)方法以適應(yīng)現(xiàn)代課堂，提高自身專業(yè)技能和提升師德素養(yǎng)是現(xiàn)代教師的必修課。結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的校本培訓(xùn)計(jì)劃，本年度我將認(rèn)真學(xué)習(xí)《〈基礎(chǔ)教育新課程改革綱要〉及解讀》、《〈學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)〉及解讀》、《新課程改革中教師行為的變化》等學(xué)科新教材，認(rèn)真研修以求自我發(fā)展。

一、指導(dǎo)思想：

以學(xué)校發(fā)展為本，以學(xué)生發(fā)展為本，以教師發(fā)展為本，大面積提高教育、教學(xué)的效益，朝著“有特色、有品位、有創(chuàng)新、有活力”的方向不斷邁進(jìn)。

二、工作目標(biāo)：

1、嚴(yán)格實(shí)施教科研工作計(jì)劃，全面深入地推進(jìn)新課程改革和研究性學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教學(xué)模式研究。

2、利用我校和楊樹林二中，校際之間的交流的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)研究活動(dòng)。

3、做好課題的實(shí)驗(yàn)與總結(jié)工作，確保教師課題實(shí)驗(yàn)質(zhì)量，并作好下一輪課題研究的準(zhǔn)備工作。

4、堅(jiān)持以校為本，加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)的實(shí)效

三、研修形式：

1、利用業(yè)余時(shí)間多看書，經(jīng)常有目的的讀一些教育書集。盡可能每月看一本好書。

2、同課異教，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。自己上好示范課，主動(dòng)探究，大膽創(chuàng)新，敢于質(zhì)疑，相互溝通，相互合作，相互聽課、評(píng)課，再寫教案。形成教學(xué)研究的共同體，達(dá)到相互借鑒，取長補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，共同提高的目的。

3、重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“新、活、實(shí)”。必須做到內(nèi)容新——新課程理念，新課程標(biāo)準(zhǔn)，新的教學(xué)方式和新興的師生關(guān)系；方法活——認(rèn)真聽取名師的講座、觀看名師課堂實(shí)錄、案例分析、和同年級(jí)的老師進(jìn)行討論；效果實(shí)——實(shí)際備課時(shí)要想到、教學(xué)中要做到、課后還要反思到。

4、教研與服務(wù)，隨著新課程改革實(shí)驗(yàn)的深入開展，教師在教學(xué)中遇到的問題越來越多，而問題的解決光靠過去的經(jīng)驗(yàn)是根本不行的，它需要教師群體的智慧。因此，自己要在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，在實(shí)踐中研究問題，在實(shí)踐中解決問題，在實(shí)踐中提升能力，促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展。

四、研修主要措施：

1、認(rèn)真參加集體組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，作好培訓(xùn)記錄。

2、認(rèn)真參加學(xué)校的校本研修活動(dòng)，吸取其他老師的成功經(jīng)驗(yàn)。

3、精心準(zhǔn)備自己的研修課程，發(fā)揮自身特長，努力提升使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力。

4、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)研修讀本。

總之，本學(xué)期我將在本計(jì)劃的指引下，深入開展校本教研活動(dòng)。這是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展的需要，也是推進(jìn)課程改革實(shí)驗(yàn)的需要，更是課程改革順利開展的制度保障。只有積極開展以校為本的教

學(xué)研究，才能促進(jìn)課程改革目標(biāo)的全面實(shí)施，才能把創(chuàng)造還給教師，讓教師在校本教研中充分發(fā)揮自己的聰明才智，使教育更具有效力，使學(xué)校更具有活力，使教師更具有能力。

本人年度工作計(jì)劃 篇7

為了更好地發(fā)揮前段學(xué)習(xí)所獲的技能和學(xué)習(xí)所得，也為了能提高自身的綜合素質(zhì)，提高自身的教學(xué)水平，提高自身的教學(xué)修養(yǎng)，使自身的教育教學(xué)水平在.校本研修中得質(zhì)上的飛躍和提高.結(jié)合實(shí)際，因地制宜，制定計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想：

在新時(shí)期里，新課改新理念要求下，我們的教育教學(xué)方式也必需轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身，變化自身，學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)和先進(jìn)的教學(xué)方法以適應(yīng)當(dāng)代教師的要求。

二﹑學(xué)習(xí)內(nèi)容：

（一）、個(gè)人讀書

1.至少精讀一本教育教學(xué)專著，書籍自身選定。

2.必需提交一篇個(gè)人閱讀的讀后感，并在個(gè)人播客中發(fā)表。

（二）、聽評(píng)課

1.聽評(píng)課的對(duì)象以本校教師為主，本學(xué)期至少聽15節(jié)課。

2.每次聽課后要認(rèn)真填寫聽課記錄本。

（三）優(yōu)秀教案

1.優(yōu)秀教案是個(gè)人研究教材教法的效果，包括個(gè)人在崗研修期間所上公開課的教學(xué)設(shè)計(jì)。

2.量的要求：精選2篇。

（四）小組集中研修

1、認(rèn)真做好集體備課工作。

2、充沛發(fā)揮教研組的作用，并結(jié)合本組的具體實(shí)際開展教學(xué)研究。

3、學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對(duì)課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題，做到和時(shí)研究解決。不時(shí)積累課改工作經(jīng)驗(yàn)。

4、以典型課例和專題課教學(xué)教研為媒介進(jìn)行“研”“訓(xùn)”，以提高自身的教育教學(xué)水平。

5、學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》，進(jìn)一步提高師德。

6、學(xué)習(xí)《教師反思能力的培養(yǎng)與提高》，進(jìn)一步提高自身的反思意識(shí)，要經(jīng)常反思自身的教育觀念、教學(xué)行為，主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)方式的.改革，教學(xué)水平不時(shí)提高。

（五）個(gè)人博客

1.個(gè)人博客是開展網(wǎng)絡(luò)研修的主要平臺(tái)，我們應(yīng)繼續(xù)做好個(gè)人博客。

2.充沛利用好網(wǎng)絡(luò)在線研討，管理好個(gè)人博客。

3.量的要求：上傳下載文章每月1篇以上，發(fā)表評(píng)論每月5條以上。

（七）研究優(yōu)秀論文

優(yōu)秀論文主題：針對(duì)個(gè)人在崗研修的情況和收獲或問題、困惑，談自身的體會(huì)、考慮。

三、學(xué)習(xí)形式：

1、積極參與校本教研活動(dòng)，努力解決在新課程改革中遇到的各種問題，營造良好的教研氛圍，促進(jìn)校本教研制度的建設(shè)。

2、創(chuàng)新集體備課，利用備課組，開展集體備課活動(dòng)，設(shè)計(jì)出富有個(gè)性的教學(xué)設(shè)計(jì)。

3、深化反思型教研活動(dòng)，范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個(gè)人生長反思，課前和課后的反思。

4每周做一次教學(xué)反思，每月寫一篇優(yōu)秀教案或隨筆，每學(xué)期至少讀一本教育專著，每學(xué)期寫一份經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或教育論文，每學(xué)期上一節(jié)公開教學(xué)研討課。

5、充沛利用自身信息技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和交流。

本人年度工作計(jì)劃 篇8

新學(xué)期的工作已經(jīng)開始了，為了使自己的教學(xué)能力有進(jìn)一步的提升，根據(jù)學(xué)校年度研修計(jì)劃，制定個(gè)人校本研修計(jì)劃如下：

一、積極進(jìn)行讀好一本書，做好一份讀書筆記，寫好一篇心得體會(huì)，上好一堂課，寫好一份教案，講好一口普通話，寫好一手字，用好一種信息技術(shù)。

二、體育教研科研是一門綜合性的學(xué)科，體育教師只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)體育教學(xué)文章，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，才能不斷提高體育教學(xué)理論水平，平時(shí)要寫一點(diǎn)文章，學(xué)習(xí)一點(diǎn)理論，積累一點(diǎn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，才能在教學(xué)上有不敗之地，爭取教學(xué)工作的主動(dòng)權(quán)。

三、體育教師要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的修養(yǎng)，注意體育資料積累工作，堅(jiān)持聽課，取人之長，補(bǔ)已之短。

四、重視備課，講課，切實(shí)提高課堂教學(xué)效率。課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的重要渠道，充分利用課堂45分鐘提高教學(xué)效率，教師要認(rèn)真上好課，充分利用先進(jìn)的教學(xué)手段和設(shè)施，設(shè)計(jì)好教學(xué)方法，把知識(shí)技能落到實(shí)處。

五、體育教師要認(rèn)真做好論文的撰寫工作，不斷提高青年體育教師的理論修養(yǎng)。

六、認(rèn)真做好課題研究工作，完成各階段的總結(jié)。

總之，本學(xué)期要積極開展教育教學(xué)，充分利用現(xiàn)代技術(shù)的豐富資源，實(shí)現(xiàn)讓教師時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，處處學(xué)習(xí)，高效率學(xué)習(xí)，真正把教學(xué)研修變成教師的終身學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，完善自我。