村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告十四篇。

撰寫報(bào)告需要注意哪些內(nèi)容呢？對于結(jié)束的一項(xiàng)工作任務(wù)，往往都需要我們撰寫報(bào)告。撰寫報(bào)告，有利于更清晰地梳理工作項(xiàng)目，“村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告”是欄目小編花時(shí)間整理的內(nèi)容，請把這個(gè)頁面收藏起來下次訪問更加方便！

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇1

積極落實(shí)省公司有關(guān)的一系列重要指示公司的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，努力工作、務(wù)實(shí)的效果，是由員工緊緊圍繞“基于改革，加快發(fā)展，真誠的服務(wù)，提高效率”中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革和創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，加強(qiáng)核心競爭力，實(shí)施多元化管理，通過努力和奮斗，公司保持著良好的發(fā)展趨勢，為保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

各級，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著重要的責(zé)任由上級領(lǐng)導(dǎo)和所有員工和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營政策需要我。所以，我真的注意保險(xiǎn)理論的研究和管理能力。注意使用科學(xué)的方法來指導(dǎo)我們的工作，規(guī)范自己的行為，建立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。收購一年，我一直在培訓(xùn)員工的服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，和經(jīng)理的辦公室一起來實(shí)現(xiàn)有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工隊(duì)伍建設(shè)。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。穩(wěn)步發(fā)展，公司必須開發(fā)一個(gè)規(guī)范，加強(qiáng)管理。管理是一種投資，投資必然會產(chǎn)生效益。我負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作，需要管理更多的受益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并付諸行動，做出成就，看到好處。我主修企業(yè)管理做以下工作；

1、根據(jù)公司的年度銷售任務(wù)，發(fā)布各部門辦公室每周、每月、季度和年度銷售計(jì)劃。計(jì)劃實(shí)事求是的精神，根據(jù)各種險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特征、系辦公室各部門辦公室的合理和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。目標(biāo)確定了，我把“實(shí)現(xiàn)一切，一切監(jiān)督”的原則，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，確保順利完成各部門辦公室的目標(biāo)計(jì)劃。

2，作為一個(gè)經(jīng)理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)我真的注意到收購部門辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)?？偸亲⒁獾较缔k公室經(jīng)理和部門辦公室的成員思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年里，我組織開球，業(yè)務(wù)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)習(xí)的知識、經(jīng)驗(yàn)，找到提高職工綜合素質(zhì)。培訓(xùn)注重保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)理論，知識獲取技能，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)不斷提高自己的質(zhì)量，公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理的辦公室全面薪酬制度創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理工作。建立和post和績效工資制度改革。今年，我密切的立場，賠償社會化，績效獎金和福利多元化“四個(gè)現(xiàn)代化”的目標(biāo)，全面的企業(yè)工資制度改革。初步建立了一個(gè)可以，可以進(jìn)入，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了企業(yè)管理，我也是一個(gè)營銷經(jīng)理。營銷銷售只有一個(gè)成員，我的主要業(yè)務(wù)是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是ShengZi公司。根據(jù)公司團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，最初的車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我第一次在這個(gè)城市商業(yè)卡車貨運(yùn)保險(xiǎn)。貨運(yùn)保險(xiǎn)的開放是提供安全和公司的保費(fèi)收入增加，真的殺了一舉兩得。通過不懈的努力，我們的年度保費(fèi)收入9009549.94元，汽車保險(xiǎn)費(fèi)8250160.12元，759389.82元，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率的過期xx。成為公司的發(fā)展的重要保證。

下班后，和負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)更重要的是，犯錯誤有時(shí)忙。有時(shí)服務(wù)及時(shí)，例如，統(tǒng)計(jì)偏差，等。有時(shí)與急躁，有時(shí)工作太焦慮，而影響工作的進(jìn)度和質(zhì)量，不方便在處理一些工作的關(guān)系。

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇2

時(shí)代在變、環(huán)境在變，市場在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)水平，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工，能夠勝任不同的崗位，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對XX的激情和熱情，為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。我相信，20xx年的工作會再上一個(gè)新臺階，會取得更大的成績！

我從20xx年1月14日正式獨(dú)立盯柜開始，到今天整整20xx年，其間在營業(yè)部大廳5號窗口一年，在沃德一號窗口一年，即服務(wù)過低端大眾客戶，也服務(wù)過高端沃德客戶，通過兩年的前臺先進(jìn)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品營銷，我總結(jié)了以下三條體會：

第一、打造自身的服務(wù)品牌

營銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過：三流的營銷賣產(chǎn)品，二流的營銷賣服務(wù)，一流的營銷賣自己。當(dāng)我們羨慕人家又出一大單的時(shí)候，我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專屬自己的服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)品牌。與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事，但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來，你就是把一塊石頭賣個(gè)鉆石價(jià)給他，他也會欣然接受。

我剛到沃德的時(shí)候，很多沃德客戶都不認(rèn)可我，即使我這個(gè)窗口空著，旁邊同事的窗口忙著，客戶寧可在旁邊排隊(duì)等也不愿意找我辦業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)我也非常郁悶。后來經(jīng)過一兩次體驗(yàn)，許多客戶覺得這個(gè)小伙子也不錯，辦業(yè)務(wù)也挺快，懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始，到開始建立信任，再到逐漸加深信賴，最后到基本完全信賴的關(guān)系之路。

我有一個(gè)客戶張先生，是我行一位同事的愛人，在一家大型合資企業(yè)擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)，之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來辦業(yè)務(wù)總是急匆匆地，稍有人排隊(duì)，就不高興，辦完立刻就走，多一秒鐘也不停留。通過幾次辦業(yè)務(wù)和他接觸，我發(fā)覺這位先生不是難以接觸，而是覺得和我們銀行前臺人員只是提供現(xiàn)金服務(wù)的，沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價(jià)值的東西，用他的話說，我們只不過是一群“數(shù)鈔票的”。

信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸，花幾個(gè)月甚至更長的時(shí)間，但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此，我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。

第二、銀行前臺柜員切忌過度熱情，容易使客戶感覺不真誠。

應(yīng)該說，由于企業(yè)的重視與訓(xùn)練，還有績效獎勵的驅(qū)動，銀行柜員的態(tài)度都很熱情，客戶會明顯感到服務(wù)態(tài)度的良好變化。但這種熱情有時(shí)會過度，而導(dǎo)致了顧客的反感。就以保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷為例。當(dāng)我們熱情洋溢著手舞足蹈，不厭其煩的一遍一遍向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，有部分的客戶會覺得：我認(rèn)識你嗎?

如果對你沒有好處，憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦，非得讓我買保險(xiǎn)?當(dāng)客戶有了這種想法，不管我們再怎樣熱情營銷，客戶只會更加反感，有素質(zhì)的客戶可能會說：“那好，我回去再了解一下，考慮考慮。”素質(zhì)稍差的客戶就罵了：“說存定期就存定期，你哪兒那么多廢話?？旖o老子辦！”一天遇到兩三個(gè)這樣的客戶，將嚴(yán)重影響心情和工作業(yè)績。

最后，奉勸諸位營銷要量力而行，會計(jì)人員考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)量和后督系統(tǒng)差錯率，營銷占的比重不過3%，換句話說，你賣一個(gè)億的保險(xiǎn)，但是你的業(yè)務(wù)憑條上，客戶簽錯倆名字，就什么都不是了。因此千萬不要顧此失彼，干活干成個(gè)四不像，挺可悲的。

時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇3

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下：

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。

在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

（四）通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn)，提高了市場分析能力，同時(shí)結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時(shí)要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。

最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：

進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。

針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站；xx打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

以上是我的述職報(bào)告，我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇4

大家都知道，做生意的人主要靠嘴吃飯，所以一個(gè)優(yōu)秀的生意人一定要有好的口才。業(yè)務(wù)人員對產(chǎn)品和銷售政策的介紹必須簡單明了，介紹必須直截了當(dāng)。以下為業(yè)務(wù)員述職匯報(bào)內(nèi)容，歡迎閱讀！

業(yè)務(wù)員述職匯報(bào)

自2000年初入職以來，我虛心向同事請教，從熟悉人事、商戶、業(yè)務(wù)知識開始，從一點(diǎn)一滴做起，讓你快速被員工和商家接受和認(rèn)可，讓你快速進(jìn)入崗位，承擔(dān)責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。我的工作簡要總結(jié)如下：

I.工作總結(jié)：

（一）做好電信市場調(diào)研和分析工作

我在電信市場調(diào)研和策劃工作營銷部門。我深知，隨著電信市場環(huán)境日新月異，信息通信技術(shù)飛速發(fā)展，市場需求日新月異，有必要開展多種形式的電信市場調(diào)研，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展和國內(nèi)國外電信發(fā)展?fàn)顩r等信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場研究分析信息系統(tǒng)，使電信市場研究分析制度化，標(biāo)準(zhǔn)化和連續(xù)。

在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司的規(guī)劃和評估營銷，促進(jìn)電信發(fā)展 公司內(nèi)部規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的對策和措施，更好地為企業(yè)做好市場運(yùn)作，占領(lǐng)市場，實(shí)現(xiàn)集約化運(yùn)營服務(wù)。

（2）制定正確有效的營銷策略

營銷策略應(yīng)靈活多變，具有創(chuàng)新性；杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；有效轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以客戶為中心”的現(xiàn)代營銷理念；實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境變化和信息技術(shù)發(fā)展，不斷開拓新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

（三）加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新改進(jìn)

在產(chǎn)品策劃上，圍繞商業(yè)模式、支付、包裝、宣傳、推廣、渠道、營銷等一系列活動和業(yè)務(wù)流程等方面，策劃要周密、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作，過程控制、量化并檢查結(jié)果，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)建議，使每一個(gè)計(jì)劃成為現(xiàn)實(shí)。

（4）通過參與營銷策劃和評估，認(rèn)識到營銷策劃的重要性，積累了一些市場經(jīng)驗(yàn)，提高了市場分析能力，結(jié)合市場成功開展了一次系列商業(yè)市場策劃活動。

二、未來工作計(jì)劃：

（1）運(yùn)營工作

以創(chuàng)新電信營銷理念為導(dǎo)向，把握商業(yè)客戶群體特點(diǎn)開展各類營銷活動，同時(shí)加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶的充分調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分，投資組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。

最終為客戶提供更多、更新、更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大程度滿足客戶需求，促進(jìn)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，增加公司業(yè)務(wù)收入，進(jìn)一步提高客戶滿意度和忠誠度.在具體工作中，要在明確工作目的的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

（2）提升服務(wù)理念和服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重競爭，只有好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中，首先要站在客戶的角度看待電信服務(wù)和電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)改進(jìn)方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來改進(jìn)電信服務(wù)，提高企業(yè)的核心競爭力力量。

同時(shí)在工作中要發(fā)揮靈活性、主動性和客觀性，在大營銷的情況下做到解讀與服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念和服務(wù)水平，更好地服務(wù)客戶，不斷提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)雙贏的。

（3）自我素質(zhì)

在我之前的工作中，雖然努力提高自己的素質(zhì)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.在今后的工作中，一定要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的實(shí)際，多學(xué)多學(xué)。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為業(yè)務(wù)專家和專業(yè)人士；同時(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思維、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己是一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)的管理者。

售貨員工作匯報(bào)

我在***公司負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)工作一年了，我已經(jīng)完全融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。盡管一年中出現(xiàn)了這樣或其他的問題，但我們已經(jīng)盡力解決了。明年要從以下幾個(gè)方面入手：

首先要降低成本，主要應(yīng)該采取的措施是：

進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多家供應(yīng)商，比較價(jià)格和質(zhì)量，選擇物美價(jià)廉的供應(yīng)商；合理的;內(nèi)耗減少，日常開支、水、電、日常辦公耗材，尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉。

第二個(gè)也是最重要的部分是意識的培養(yǎng)。

強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立競爭意識，培養(yǎng)市場創(chuàng)造意識。我們是一家服務(wù)型公司，我們可以用我們的服務(wù)贏得市場，贏得用戶的信任。同事和公司之間總是存在競爭。業(yè)務(wù)水平不提高，就會被公司淘汰，不發(fā)展，公司就會被社會淘汰。近年來，耗材市場競爭激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高非常重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有擁有高素質(zhì)、高技能團(tuán)隊(duì)的企業(yè)才能進(jìn)步和發(fā)展。

加大宣傳力度也是開拓市場的重要手段和措施。

我。銷售部獲取利潤的途徑和措施

銷售部的主要利潤有：電腦銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字和復(fù)印；計(jì)算機(jī) 與計(jì)算機(jī)行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，例如在線學(xué)校。今年的主要目標(biāo)：發(fā)展家庭用戶市場，搶占辦公耗材市場。

加大對家庭用戶的宣傳力度，辦公耗材市場以價(jià)格競爭薄利多銷。建立完整的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取更大的利潤。我們這里也要做很多工作，交貨要及時(shí)，售后服務(wù)要好，讓客戶信任我們，讓客戶真正享受到上帝般的待遇。

可以完成的利潤目標(biāo)是10000元，凈利潤是10000元。其中：打字復(fù)印***0000元，網(wǎng)校***0000元，電腦***0000元，電腦耗材及配件***0000元，其他：***0000元，員工工資***0000元。

二、客服部獲得的盈利渠道及措施

客服部的主要利潤是七夕電腦維修站； 打印機(jī)維修； 電腦維修； 電腦

業(yè)務(wù)銷售人員個(gè)人報(bào)告

2021年銷售銷售人員個(gè)人報(bào)告樣本

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇5

一、業(yè)務(wù)管理員工作背景

作為一名業(yè)務(wù)管理員，我負(fù)責(zé)管理公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括但不限于銷售、采購、物流等業(yè)務(wù)，同時(shí)，我也需要與公司其他部門溝通協(xié)作，保證業(yè)務(wù)的順暢開展。在過去的一年中，我堅(jiān)持以用戶需求為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。

二、業(yè)務(wù)管理員的工作內(nèi)容

1、銷售業(yè)務(wù)

我負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司的銷售業(yè)務(wù)，與客戶溝通了解需求，同時(shí)將客戶的反饋與公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通，最終提供滿足客戶需求的適當(dāng)方案，達(dá)到客戶滿意度的提升。從溝通到方案制定再到實(shí)施，我嚴(yán)格控制整個(gè)流程，確保業(yè)務(wù)的順暢開展。

2、采購業(yè)務(wù)

采購業(yè)務(wù)是公司整個(gè)生產(chǎn)、運(yùn)作的重要組成部分。在采購的過程中，我努力尋找合格供應(yīng)商，篩選合適的產(chǎn)品，以降低采購成本，同時(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的相關(guān)要求，確保企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性。

3、物流管理

在公司中，物流管理是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我的責(zé)任是負(fù)責(zé)監(jiān)督物流鏈的流程、運(yùn)作的安排，建立合理的物流網(wǎng)絡(luò)，保證公司的物流管理工作的順暢、高效。同時(shí)，我也要注意儲備運(yùn)輸資源，制定運(yùn)輸計(jì)劃，比如選擇合適的路線、運(yùn)輸工具、協(xié)調(diào)運(yùn)輸時(shí)限等，確保物流過程得以順利完成。

4、部門協(xié)調(diào)

作為業(yè)務(wù)管理員，我與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)是不可或缺的。在部門協(xié)作中，我積極與其他部門進(jìn)行交流，了解各自的工作情況，協(xié)調(diào)工作進(jìn)度，解決工作沖突，提高工作效率。不斷與其他部門的溝通與協(xié)作，有益于企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作精神的實(shí)踐。

三、業(yè)務(wù)管理員的工作成果

1、業(yè)務(wù)牽引公司發(fā)展：

在過去一年中，我著重于推進(jìn)公司的銷售、采購和物流等業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)配套能力和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。公司的年度銷售額同比增長15%，人均工資增長了5%左右，整個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)效益得到了提升。

2、提高業(yè)務(wù)流程：

我通過不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少和避免了不必要的流程，提高了業(yè)務(wù)的速度和效率，提高了相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量和服務(wù)水平，深化了用戶體驗(yàn)的好評率，不斷提升了業(yè)務(wù)管理的水平和管理能力。

3、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

通過持續(xù)的部門協(xié)調(diào)，我努力營造和維護(hù)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作、互相支持、協(xié)調(diào)溝通、激勵奮進(jìn)的工作氛圍，推動公司員工的積極性和創(chuàng)造性，激活產(chǎn)業(yè)鏈條上的活力，完善團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和競爭力。

四、總結(jié)

業(yè)務(wù)管理員是公司的重要組成部分，要始終樹立以用戶需求為中心，積極推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，同時(shí)以開放的心態(tài)接受其他部門的合作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，不斷努力創(chuàng)新和提升工作效率、服務(wù)水平，為公司的發(fā)展與壯大做出積極的貢獻(xiàn)，并繼續(xù)在工作中不斷成長，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

本人是公司的一名板材業(yè)務(wù)員，今天非常榮幸能夠來到這里向大家述職。在過去的一年中，我積極參與公司的銷售工作，努力為公司做出了一些貢獻(xiàn)，以下是我的具體工作匯報(bào)。

一、客戶拓展

在公司產(chǎn)品推廣和銷售方面，我積極拓展客戶資源，建立了一批新的客戶群體。在市場上，剛開始我遇到了一些難題，因?yàn)槭袌龈偁幖ち?，許多客戶已經(jīng)和其他公司建立了深厚的關(guān)系。但是，我沒有放棄，堅(jiān)持不懈地開展市場調(diào)查，加強(qiáng)了市場營銷，針對不同客戶群體制定相應(yīng)的策略和方案，最終成功開拓了一些新客戶。

二、業(yè)務(wù)跟進(jìn)

在業(yè)務(wù)跟進(jìn)方面，我對客戶的反饋意見高度重視，并主動積極地與客戶進(jìn)行溝通、交流和反饋。我明確了客戶需要、關(guān)注客戶購買的產(chǎn)品種類和數(shù)量，制定了合適的方案，并馬不停蹄地推進(jìn)銷售工作的進(jìn)程。

三、協(xié)調(diào)配合

作為業(yè)務(wù)員，我積極配合公司的各項(xiàng)工作，并與內(nèi)部財(cái)務(wù)、物流等部門進(jìn)行緊密配合，確保所有訂單能夠準(zhǔn)時(shí)交付。遇到問題，我總是與相關(guān)部門緊密協(xié)商，及時(shí)解決各種問題，及時(shí)反饋和解決客戶提出的問題。同時(shí)，在公司內(nèi)部也積極溝通和交流，從而協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，提高了銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)率。

四、業(yè)務(wù)拓展

在公司的業(yè)務(wù)拓展方面，我緊跟市場動態(tài)，及時(shí)反饋市場信息，以便能及時(shí)調(diào)整公司的業(yè)務(wù)方向和策略。我還了解到了客戶心理以及市場動態(tài)，尤其是我們公司在同市場競爭公司相比有何互補(bǔ)和優(yōu)勢，使客戶能夠更加充分了解我們的公司和產(chǎn)品，從而加強(qiáng)了公司的市場競爭力。

總體來看，在過去的一年中，我在不斷挑戰(zhàn)自己的同時(shí)，也在不斷取得進(jìn)步并有所成效。在工作中，我始終擁有積極的態(tài)度，以客戶的需求為導(dǎo)向，致力于結(jié)果導(dǎo)向和以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為核心的工作方式。我希望繼續(xù)努力，在未來的工作中繼續(xù)為公司做出實(shí)際貢獻(xiàn)，一起成為公司的中流砥柱。

謝謝大家！

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝給我這個(gè)成長的平臺，令我在中不斷的，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將這一年的工作向大家做以述職。

一、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志；以身作則，任勞任怨在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)公司各項(xiàng)號召，積極參加公司的各項(xiàng)活動?？朔N種困難，不計(jì)個(gè)人得失，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短時(shí)間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。二、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇8

業(yè)務(wù)管理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XXX公司的一名業(yè)務(wù)管理員，非常榮幸能夠在這里向您匯報(bào)我的工作情況。在過去的一年里，我在與各方面的合作伙伴合作中取得了許多成就，向您展示我的工作成果。

首先，我主要負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營管理，針對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場和客戶需求進(jìn)行市場調(diào)研和分析，組織并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的配合和協(xié)作。在本次工作中，我成功地跟進(jìn)了國內(nèi)外客戶合作的行程安排和合同簽訂工作，并對于客戶在合作過程中提出的問題和不滿意進(jìn)行及時(shí)的溝通和協(xié)調(diào)工作，有效地平衡了雙方的利益。

其次，我積極開展了人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。針對業(yè)務(wù)員、客服等崗位員工，我組織了系列培訓(xùn)課程，如銷售技巧、客戶服務(wù)、管理理念等。我也注重員工激勵，通過制定清晰的工作目標(biāo)、清晰明確的晉升規(guī)劃和激勵機(jī)制，有效提高團(tuán)隊(duì)工作效率和員工的工作積極性。

另外，我還從信息化和數(shù)字化的角度出發(fā)，對公司流程和管理進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，提高了信息共享和溝通的效率。我根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，推動和實(shí)施了公司新的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，增加公司市場競爭力，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模。

最后，我要感謝公司各部門的支持和合作，以及我們團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵。我也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，在接下來的工作中，我將更加努力工作，為公司的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇9

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員述職報(bào)告范文。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會員制。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇10

大家好！特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己，和大家一起溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會，我是20xx年7月份進(jìn)入我們公司保險(xiǎn)這行業(yè)工作的，之前我始終都是自己開廠搞汽車修理廠的，受公司領(lǐng)導(dǎo)重視，我有幸被聘用并擔(dān)當(dāng)公司車險(xiǎn)核價(jià)崗的工作，這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動準(zhǔn)時(shí)了解、準(zhǔn)時(shí)反饋。下面我把這一年來的工作狀況簡潔匯報(bào)如下，如有不妥之處，還請大家諒解，同時(shí)多多指導(dǎo)，我肯定努力改正，爭取更大的進(jìn)步，感謝大家！

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論學(xué)問和工作思想

做保險(xiǎn)這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞"立足改革、加快進(jìn)展、真誠服務(wù)、提高效益'這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，把其思想仔細(xì)貫徹和落實(shí)到工作中去，不斷提高熟悉，培育自己政治敏感力和廉政意識，結(jié)合自己分管的車險(xiǎn)工作制定了客戶訪問、調(diào)查、收集信息等工作方案，嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、愛崗敬業(yè)、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠懇。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理力量。

面對競爭日趨激烈的湖南保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化工作方式，經(jīng)過努力和拼搏，為天安保險(xiǎn)湖南省分公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧，不斷提倡行業(yè)作風(fēng)

在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素養(yǎng)和力量，為更好的適應(yīng)工作要求。首先我仔細(xì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，在民主生活會議上，樂觀做自我批判、自我檢討，深化部門學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，接受廣闊干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo)，堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。由于保險(xiǎn)市場競爭日益激烈和簡單化，我深知責(zé)任重大，我除了樂觀參與公司組織的各種培訓(xùn)課程，還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論學(xué)問、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)學(xué)問，仔細(xì)對自己客戶進(jìn)行具體分析，將方案，總結(jié)、考核分析納入工作中，同時(shí)樂觀加大宣揚(yáng)保險(xiǎn)對社會的作用。

三、近年社會及保險(xiǎn)事業(yè)的進(jìn)展

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展和人民生活水平的不斷提高，汽車作為了現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具，已使人類實(shí)現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望，汽車進(jìn)入家庭已經(jīng)從幻想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。近幾年，尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市，汽車保有量大幅攀升，一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。但隨著機(jī)動車的快速增加，道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱，交通運(yùn)輸管理的滯后，人們的法制意識不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失也越來越大，對人類社會的危害也越來越嚴(yán)峻。機(jī)動車輛在使用過程中患病自然災(zāi)難風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生意外事故的概率較大，特殊是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中，其損失賠償是難以通過自我補(bǔ)償?shù)摹?從我國狀況來看，隨著樂觀的財(cái)政政策的實(shí)施，道路交通建設(shè)的投入越來越多，汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長。在國內(nèi)各保險(xiǎn)公司中，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的60%以上，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的"吃飯險(xiǎn)種'。其經(jīng)營的盈虧，直接關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?？梢哉f，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效益已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司效益的"晴雨表'。

四、所取得的.成果

在公司擔(dān)當(dāng)理賠中心核價(jià)崗這一年來，我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，自身管理水平和閱歷得到了很大的提高，樂觀做好科學(xué)合理的方案，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成整理客戶不同險(xiǎn)種的資料，并按要求開展了各項(xiàng)分析工作。特殊是擔(dān)當(dāng)理賠中心核價(jià)崗這一年來，我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動準(zhǔn)時(shí)了解，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，為確保車險(xiǎn)根深蒂固每個(gè)車友腦海，我加大了宣揚(yáng)力度。通過各項(xiàng)宣揚(yáng)工作的開展和走訪客戶的看法記錄整理，提高了人們的保險(xiǎn)平安意識，同時(shí)加強(qiáng)了我公司與社會的相互間的溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系，拓展了業(yè)務(wù)范圍。樂觀以精神建設(shè)為指導(dǎo)理念，樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力提倡"誠信為民、服務(wù)社會'的服務(wù)體系，同時(shí)樂觀收集和整理客戶看法，對客戶的反映問題準(zhǔn)時(shí)賜予回訪，準(zhǔn)時(shí)解決客戶的后顧之憂，也為以后各項(xiàng)工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)，得到了上級的充分確定和廣闊同事的信任。

五、不足之處

工作中我也存在許多不足之處，由于分管業(yè)務(wù)較多，考慮問題不夠深化細(xì)致，深化客戶不夠，有時(shí)工作急于求成，和同志們溝通溝通時(shí)間少、閱歷不足等，盼望大家多賜予看法及建議。面對日益激烈的市場形勢，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)進(jìn)展任務(wù)非常艱難，盼望和同志們一起并肩作戰(zhàn)，共同努力，把我公司業(yè)務(wù)進(jìn)展推向更高層面。

六、將來進(jìn)展方向

成果的取得離不開的大家的支持與關(guān)心，而將來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在將來的日子里，首先樂觀做好個(gè)人代理人檔案管理工作準(zhǔn)時(shí)做好信息通報(bào)工作；其次建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性；第三是推行"兩個(gè)規(guī)范'，為業(yè)務(wù)的長足進(jìn)展和產(chǎn)能的提高供應(yīng)了有效的工具。盼望在今后的工作中也依舊能得到大家的支持與關(guān)心，我也將一如既往的堅(jiān)守本崗位，努力提高自身素養(yǎng)的培育，不斷積累工作閱歷，轉(zhuǎn)變工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問水平的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持多學(xué)習(xí)，多思索，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)各位同事，揚(yáng)長避短，克服不足，更加勤奮工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。努力將我們保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)揚(yáng)廣闊。

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是比亞迪公司的一名業(yè)務(wù)員，現(xiàn)就我在公司工作的情況進(jìn)行述職報(bào)告。

一、工作概況

在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)比亞迪電動汽車的銷售工作。比亞迪作為中國最大的新能源汽車制造商之一，擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力和良好的品牌認(rèn)知度。我的工作職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，拓展市場，提升公司的市場份額。

二、市場調(diào)研

市場調(diào)研是開展銷售工作的重要基礎(chǔ)。去年我積極主動地進(jìn)行了大量的市場調(diào)研工作，包括對于目標(biāo)客戶群體的定位和調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。通過市場調(diào)研，我對于目標(biāo)客戶的需求和偏好有了更深入的了解，為后續(xù)的銷售工作提供了重要依據(jù)。

三、銷售策略

基于市場調(diào)研的結(jié)果，我提出了相應(yīng)的銷售策略。首先，我著重關(guān)注了市場上對于環(huán)保意識日益增強(qiáng)的趨勢。通過強(qiáng)調(diào)比亞迪電動汽車的清潔能源和低能耗優(yōu)勢，吸引了一批綠色環(huán)保意識較強(qiáng)的客戶。其次，我重點(diǎn)推銷了比亞迪電動汽車的續(xù)航里程和安全性能等優(yōu)勢，確?？蛻魧τ诋a(chǎn)品的購買決策有充分的信心。通過這些銷售策略的運(yùn)用，我成功地完成了去年的銷售任務(wù)。

四、客戶關(guān)系管理

維護(hù)好與客戶的關(guān)系對于銷售工作的開展至關(guān)重要。去年，我重點(diǎn)關(guān)注客戶關(guān)系的管理，力求與客戶建立和諧、穩(wěn)定的合作關(guān)系。我定期拜訪客戶，了解他們的需求和意見，并及時(shí)給予反饋和解決。此外，我還通過電話和電子郵件與客戶保持聯(lián)系，提供售后支持和技術(shù)指導(dǎo)。這些工作使我的客戶感到滿意，并愿意繼續(xù)與比亞迪合作。[心得體會大全 xd63.com]

五、業(yè)績與榮譽(yù)

去年，我圓滿完成了公司交給的銷售任務(wù)，并取得了良好的銷售業(yè)績。在全國銷售排名中，我名列前茅，并榮獲了公司頒發(fā)的“優(yōu)秀銷售員”稱號。同時(shí)，我還積極參加公司組織的培訓(xùn)班和銷售大會，不斷提升自己的專業(yè)技能和銷售能力。

六、不足與改進(jìn)

在工作中，我也遇到了一些問題和不足之處。首先，由于市場競爭的加劇，我感到銷售壓力較大，需要更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。其次，我在客戶關(guān)系管理方面還有待提高，需要更加細(xì)致和耐心地與客戶溝通，提供更全面的服務(wù)。此外，我還需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的積累，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。

七、展望與計(jì)劃

展望未來，我對于比亞迪的發(fā)展充滿信心。隨著新能源汽車市場的不斷擴(kuò)大，我將繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績。計(jì)劃上，我將加強(qiáng)對于市場的研究和調(diào)研，進(jìn)一步提高對于客戶需求的敏感度。同時(shí)，我還將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，與其他部門緊密協(xié)作，提升整體銷售效率。

以上就是我在比亞迪公司工作的述職報(bào)告。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注和支持，我將持續(xù)努力，為公司的發(fā)展和銷售目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。

謹(jǐn)上。

【備注】文章已根據(jù)要求進(jìn)行了適當(dāng)刪減，實(shí)際篇幅超過1000字。

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇12

一、9月份以前，呼市辦事處業(yè)務(wù)員。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

去年熟悉呼市地區(qū)、熟悉客戶、如何與客戶溝通，那時(shí)候還屬于市場的開辟階段，記憶最深的就是呼市的冬天確實(shí)很冷。到今年魄力造就了我，在此，向我的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是好朋友馬沖表示感謝!

增加銷售額

一個(gè)銷售市場從無到有，再到做大，我把它歸結(jié)為三個(gè)階段：市場的開辟階段、市場的擴(kuò)張階段、市場的維護(hù)階段。這里面最主要的是第一階段，也正是應(yīng)了那句諺語："萬事開頭難!"。到今年年初，這一階段的任務(wù)已基本完成，接下來的事情就是擴(kuò)張銷售區(qū)域，而前提是必須制定呼市地區(qū)的銷售戰(zhàn)略，經(jīng)過我們倆的商議，確定了以刨花板為主、密度板為輔、以刨花板帶動密度板銷售的銷售戰(zhàn)略。為什么這么確定呢?是因?yàn)楹羰械貐^(qū)的密度板競爭比較激烈，想樹立形象比較困難，銷售范圍難以擴(kuò)大，形不成影響力，而刨花板卻相反，有競爭力的只有一家，價(jià)錢相對我們的還較高，這樣，便于我們搶占市場，再加上當(dāng)時(shí)廠部刨花板銷售不動的情況，就更加堅(jiān)定了我們的銷售戰(zhàn)略。確定了這個(gè)銷售方案后，結(jié)果預(yù)期達(dá)到了我們的目標(biāo)，而且一直保持穩(wěn)定的銷售量和銷售額。

3、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對呼市地區(qū)銷售的思考

雖然去年年底就已基本掌握了業(yè)務(wù)常識，但在接下來得工作中，從來沒有間斷過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，最重要的是加強(qiáng)了對呼市地區(qū)銷售的思考，如何能將銷售量和銷售額提高是我們當(dāng)時(shí)每日必思的，也是每日必談的話題，在討論和與客戶的交流中，我繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)技能。

以上就是我本年度7月份之前在呼市辦事處工作的簡單總結(jié)，與其說是總結(jié)，不如說是我的成長經(jīng)歷。以下是本年度7月份后我的工作總結(jié)：

二、9月份以后，安全檢查部部長。

1、熟悉車間生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度。

本年度7月份，廠部成立安全檢查部，我接受廠部領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動，調(diào)回廠部任職安全檢查部部長。這個(gè)部門是工廠成立以來從來沒有過的一個(gè)部門，記得我來工廠的第一天就說過："工廠工人的安全意識比較差。"當(dāng)時(shí)我就給廠部部分領(lǐng)導(dǎo)建議成立安全檢查部，沒想到的是最后我會是這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人。雖然我在以前的公司從事過生產(chǎn)，也懂安全，但畢竟屬于兩個(gè)毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，所以，接下來的幾個(gè)月的工作主要以熟悉車間生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度為主，我的學(xué)習(xí)方法是理論結(jié)合實(shí)踐，在理論方面，我主要學(xué)習(xí)車間流水生產(chǎn)設(shè)備的說明書和各工段的操作規(guī)程，然后依次在車間各個(gè)工段上進(jìn)行實(shí)踐，這樣，我基本上在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)大概熟悉了操作規(guī)程和管理制度，但畢竟是皮毛而已，真正要達(dá)到車間主任所熟悉的地步還有很大的差距，以后還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、懲罰違章人員，加強(qiáng)管理力度。

就在安全檢查部成立不久后的一天，機(jī)修工張海良因?yàn)樯米源蜷_打磨機(jī)機(jī)座門造成設(shè)備損壞，所幸的是無人員傷亡，給工廠的經(jīng)濟(jì)造成一定的損失，最后，經(jīng)過我與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后決定：張海良負(fù)主要責(zé)任，給予其20xx元罰款處罰;技術(shù)部部長白飛云承擔(dān)聯(lián)帶責(zé)任，給予其300元罰款處罰。在這件事件的處理上，我的想法是把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，尤其是各部門的負(fù)責(zé)人，必須承擔(dān)聯(lián)帶責(zé)任，必須堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則，更重要的是，把這種制度延續(xù)下去，進(jìn)而達(dá)到人人管安全的局面。

3、建立健全安全檢查部制度，建立健全安全生產(chǎn)操作規(guī)程

經(jīng)過我的調(diào)查，我覺的我們廠的安全存在很大的問題：管理層的安全理念不高、員工缺乏安全常識、工廠缺乏行之有效的安全管理制度，這里面關(guān)鍵的問題是高層和中層管理人員對安全的重視不夠，或者準(zhǔn)確一點(diǎn)的說是安全理念不高，因此，要想把工廠的安全抓好，重在管理層，只要管理層的安全理念提升了，就會推動全廠的工人提升安全理念，在加上行之有效的安全管理制度和安全培訓(xùn)，杜絕安全事故應(yīng)該說不成問題。在此基礎(chǔ)上，我就著手搜集資料，匯編了《宏業(yè)集團(tuán)漫賴人造板廠安全管理制度》，當(dāng)然最后這個(gè)制度沒有得到施行，但我依然認(rèn)為這是改變目前安全狀況的重中之重，我依然認(rèn)為這是我為本廠安全工作做的最正確的決定、也是做有效的最根本的事情。

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇13

業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)xx萬，非車險(xiǎn)保費(fèi)x萬的佳績，提前xx個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。

一年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

村業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇14

我于__年1月2日駐新莊村子委會從事脫貧攻堅(jiān)工作,在大坡鄉(xiāng)黨委當(dāng)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在掛包幫扶單位(沾益區(qū)農(nóng)業(yè)局)的鼎力幫扶下，在兩村子干部的關(guān)切支持下,牢牢環(huán)抱“戶六有”、“村子十有”標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)對表，以財(cái)產(chǎn)扶貧、社會扶貧為支撐，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，兼顧籌劃，整合資源，加大投入，合力攻堅(jiān)，全力推進(jìn)新莊村子的脫貧攻堅(jiān)工作。主要做了以下工作:

1、控制該村子基礎(chǔ)環(huán)境，開展精準(zhǔn)扶貧工作

新莊村子委會位于大坡鄉(xiāng)人府駐地西南13公里，轄10個(gè)村子民小組，659戶2849人。領(lǐng)土面積28平方公里，海拔2100米，有耕地3256畝(此中：水田2100畝、旱地1256畝)，人均耕地1.14畝，此中高穩(wěn)產(chǎn)農(nóng)境地面積3200畝，人均高穩(wěn)產(chǎn)農(nóng)境地面積1.1畝;有林地20337畝。轄區(qū)內(nèi)有河流3條，有小二型水庫3件，壩塘12件。新莊村子屬山區(qū)丘陵地帶，年均勻氣溫14℃，無霜期279天，年降水量999.00毫米，均勻降雨175天，年均勻日照2250小時(shí)，日照百分率49%，積溫4424℃。農(nóng)民收入主要以種植烤煙、萬壽菊、玉米、水稻、等為主，201_種植烤煙1785畝、萬壽菊1000畝、食糧作物1450畝;養(yǎng)殖生豬3211頭、牛132頭、肉禽4562只。新莊村子是一個(gè)范例山區(qū)村子委會，主要食糧作物有玉米、水稻等，經(jīng)濟(jì)作物以烤煙、萬壽菊為主。通過多年盡力，硬化村子組途徑12.3公里，基礎(chǔ)辦理人畜飲水艱苦，基礎(chǔ)通電通路通電話，網(wǎng)絡(luò)全籠罩。

村子委會有280平方米辦公樓一幢(此中運(yùn)動室72平方米)，所二所，村子完小一所(有教師7名學(xué)生190人)，新建村子級運(yùn)動場所2所(此中布里村子1000平方米運(yùn)動場所1個(gè)，440平方米大擺沙村子平方米運(yùn)動場所1個(gè))。農(nóng)民收入主要以種植玉米、萬壽菊、烤煙、水稻為主，201_全村子經(jīng)濟(jì)總收入2478萬元，農(nóng)民人均純收入8700元。村子集體經(jīng)濟(jì)收入項(xiàng)，年收入2萬元。

建檔立卡貧困戶99戶418人，201_脫貧4戶19人，201_脫貧5戶26人，201_脫貧45戶205人,現(xiàn)有建檔立卡貧困戶99戶418人，占全村子總?cè)藬?shù)的12.3%。__年計(jì)劃脫貧7戶33人,__年計(jì)劃脫貧38戶135人。

2、主要做以下工作

(1)、認(rèn)真查找該村子貧困原因，深挖成長致富潛力，科學(xué)肯定致富思路。

(2)、抓好扶貧工作和“雙推進(jìn)”。

環(huán)抱扶貧攻堅(jiān)組織共產(chǎn)黨員上專題黨課。駐村子工作隊(duì)以鼓吹黨的扶貧政策和開展科技培訓(xùn)，進(jìn)步村子民心智發(fā)展為核心，引入心智教導(dǎo)內(nèi)容，深入淺出地向列位黨員講清幸福不是等、靠、要，“扶貧先要扶志”的事理，激發(fā)貧困戶的內(nèi)活躍力，激發(fā)他們開脫貧困、致力富饒的夢想。最大限度介入扶貧開拓的積極性和主動性，加強(qiáng)貧困群眾容身自身脫貧致富的信心，激發(fā)他們自強(qiáng)自立、自我成長的決心和熱情。充分施展下層黨組織在推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧中的戰(zhàn)斗碉堡作用和黨員的致富帶動作用。有效推進(jìn)新莊村子精準(zhǔn)扶貧工作的開展。

新莊村子委會開展“三講三評”工作，大坡鄉(xiāng)武裝部長新莊村子委會掛包領(lǐng)導(dǎo)陳俊澤同志。駐村子工作隊(duì)隊(duì)長楊國蒼同志，張?jiān)票笸?，卯彬彬同志輪流解說當(dāng)前扶貧政策，幫扶工作環(huán)境和幫扶成效。新莊村子委會總支書記楊永全同志和村子組干部講履職環(huán)境，貧困戶解說今年脫貧環(huán)境。駐村子工作隊(duì)，村子組干部，貧困戶進(jìn)行民主測試和量化打分。工作隊(duì)員，貧困戶評村子組干部履職環(huán)境，貧困戶，村子組干部評工作隊(duì)員工作成效。工作隊(duì)員，村子組干部評貧困戶自身動力。

(3)、積極完成鄉(xiāng)黨委當(dāng)局交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

a、介入完成社會扶貧網(wǎng)注冊下載APP全村子86戶(因合家外出務(wù)工未能注冊下載8戶)。

b、積極參加區(qū)、鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)培訓(xùn)會議及省、市脫貧攻堅(jiān)視頻培訓(xùn)會議。

c、依照鄉(xiāng)黨委當(dāng)局要求，開展動態(tài)調(diào)劑工作進(jìn)行貧情闡發(fā)，召開黨員、干部、村子民代表及貧困戶代表會議，全村子預(yù)納入貧困戶6戶21人。已報(bào)鄉(xiāng)扶貧辦審核。

d、積極共同鄉(xiāng)稽核領(lǐng)導(dǎo)小組完成工作隊(duì)員季度稽核工作和村子“三委”班子交辦的臨時(shí)性工作。

e、工作隊(duì)牢牢環(huán)抱__年駐村子工作隊(duì)員季度考評測評表，做到每季度按時(shí)完成必要完成的工作任務(wù)。

(4)、認(rèn)真落實(shí)幫扶運(yùn)動。

村子三委班子和駐村子工作隊(duì)積極組織包村子單位和扶貧聯(lián)系單位干部職工由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各村子開展“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”回訪工作。使每位幫扶干部又一次和本身聯(lián)系戶進(jìn)行促膝交心，噓寒問暖，交流勤勞致富的思維方法，認(rèn)真填寫回訪表，了解聯(lián)系貧困戶的生產(chǎn)、生活、工作、家庭和收入環(huán)境，仔細(xì)諦聽他們的看法和想法，并奉上祝福，勉勵他們要降服艱苦，自立自強(qiáng)，建立信心，早日脫貧致富，并和貧困戶一起訂定贊助步伐，助力推進(jìn)大坡鄉(xiāng)扶貧攻堅(jiān)工作。

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業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告

“業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告”是我用心創(chuàng)作的我相信它能夠讓您滿意，一個(gè)季度或者一年的工作結(jié)束后。接觸并使用報(bào)告的人越來越多，報(bào)告是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)行文，是為上級機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)，一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧？我們會時(shí)刻關(guān)注該領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題和事件為您提供最新資訊。

業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇1

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠仔細(xì)履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。

一、加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特殊是由于我廠面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和支配部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，快速傳播信息。通過訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、準(zhǔn)時(shí)分送《××企業(yè)報(bào)》、《宣揚(yáng)畫報(bào)》等企業(yè)宣揚(yáng)品的方式，做好宣揚(yáng)說明工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情，妥當(dāng)處理工作關(guān)系，特殊是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和關(guān)心，不僅宣揚(yáng)促銷活動能夠順當(dāng)進(jìn)行，而且分縣公司掌握市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí)，貨款回收也很準(zhǔn)時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增加服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶動身，一切為

客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，準(zhǔn)時(shí)征求客戶看法，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者看法和市場改變心中有數(shù)，并準(zhǔn)時(shí)反饋，使上級能快速精準(zhǔn)地了解市場信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，準(zhǔn)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增加責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《詳情打算成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻熟悉到營銷工作無小事，任何一個(gè)詳情都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會到：堅(jiān)決信念，聽從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高力量是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進(jìn)步，但我也清醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的力量還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣揚(yáng)促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本事用在促進(jìn)展上。

總之，我將進(jìn)一步仔細(xì)反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，懇切聽取批判看法，積累和增加做好本職工作的閱歷與力量，以劇烈的事業(yè)心，飽滿的熱忱，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。感謝大家！

業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇2

項(xiàng)目業(yè)務(wù)員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴公司的項(xiàng)目業(yè)務(wù)員XXX，在過去一段時(shí)期里，我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目取得了一定的成績，特此向您匯報(bào)。以下是我近期的工作總結(jié)和展望：

一、工作總結(jié)

在過去的幾個(gè)月里，我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目取得了一定的進(jìn)展和成果。我與客戶保持了密切的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和反饋。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我不斷與客戶溝通，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

我深入了解了市場的動向和競爭對手的情況，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方案，以提高項(xiàng)目的競爭力。通過不斷地市場調(diào)研和分析，我成功推出了一些新的項(xiàng)目方案，受到了客戶的好評。

我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，配合各部門的工作，保證項(xiàng)目的進(jìn)展和質(zhì)量。通過團(tuán)隊(duì)的努力，我們成功完成了項(xiàng)目的目標(biāo)，并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

二、工作展望

在未來的工作中，我將繼續(xù)保持與客戶的良好溝通，及時(shí)了解他們的需求和反饋。同時(shí)，我會不斷提升自己的專業(yè)知識和能力，以更好地為客戶服務(wù)。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同努力完成項(xiàng)目的目標(biāo)。我會積極參與團(tuán)隊(duì)討論，提出建設(shè)性的意見和建議，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。

我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，以應(yīng)對市場的競爭和挑戰(zhàn)。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的支持下，我一定能取得更為出色的成績。

以上就是我的述職報(bào)告，謝謝您對我的關(guān)注和支持！希望在未來的工作中，我能夠繼續(xù)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

此致，

敬禮

XXX

項(xiàng)目業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇3

業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

下午好

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個(gè)出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生，是甘肅省白銀市x縣人士。09年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修?，F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊(duì)的一名正式員工，擔(dān)任的職務(wù)副班長。

我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面:

一、 思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全 ， 與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是東興公司的一員。

建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。

二、 態(tài)度方面

領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn) 企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

三、存在的不足以及改進(jìn)措施

2011年已經(jīng)快結(jié)束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認(rèn)識不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù)，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

我會明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

以上是我的2011年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，2012年取得更好的成績，全面提高自己。

業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告

進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的`企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。

一:關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

三:對公司企業(yè)文化的認(rèn)識

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌h營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時(shí)自己也有很多不足:

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。

五:一些建議

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

六:未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中:

應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實(shí)干

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會把握市場，提高銷售。

業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇4

光陰似箭，歲月如梭，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的一年。轉(zhuǎn)眼間來到種子公司已經(jīng)兩年時(shí)間了。當(dāng)時(shí)眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，如今已變得再熟悉不過了。20XX年1月份來到克山農(nóng)場種子公司工作。到現(xiàn)在已經(jīng)有近兩年的時(shí)間了，在這兩年的時(shí)間里我對“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天，種子是關(guān)乎國家的關(guān)乎農(nóng)民的大事，種子對于農(nóng)民的重要性。

兩年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了上級安排布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過不斷鍛煉，自身的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，但也存在諸多不足，為了能在20XX年的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)將自己的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作職責(zé)、工作描述本人在公司擔(dān)當(dāng)綜合業(yè)務(wù)一職，主要負(fù)責(zé)公司文件收發(fā)保管、統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送及信息管理等工作。1、文件收發(fā)文件收發(fā)看似普通的工作，可是要做好這項(xiàng)工作也不是那么容易。文件收發(fā)要做到接受即傳遞，收到文件后第一時(shí)間把公司和農(nóng)場的文件傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門，做到文件發(fā)放的及時(shí)性，不延誤重要文件的傳達(dá)。文件收發(fā)要有記錄，不同文件按類別擺放。2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送報(bào)表是個(gè)簡單但需要認(rèn)真的工作。當(dāng)你把公司各個(gè)部門報(bào)送上來的數(shù)據(jù)匯總后，重要的一項(xiàng)就是報(bào)表時(shí)要認(rèn)真核對填報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，把所填報(bào)的數(shù)據(jù)仔細(xì)的校隊(duì)一遍，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，避免因填寫錯誤而產(chǎn)生的工作失誤。二、邊學(xué)邊做，踏實(shí)做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。剛踏上新的工作崗位時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學(xué)后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在半年的時(shí)間里，我積極主動地學(xué)習(xí)了辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告 篇5

本年來，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司帶給的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，透過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時(shí)，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下：

一、取得的業(yè)績

(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“xx”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選取。“xx”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著必須的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系：

一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對廣告效果的評價(jià)，了解客戶對廣告投放的推薦和意見;

二是針對客戶提出的意見和推薦，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。透過用心主動的工作，公司與“xx”的合作呈現(xiàn)出良好的'發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)用心拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展帶給源源不斷的動力。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備狀況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬變的.競爭中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選取，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選取，并最終達(dá)成廣告投放。

二、存在的不足

(一)與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

三、今后工作的打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)潛力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。

(二)以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)潛力。

(三)進(jìn)一步鞏固“xx”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展帶給長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四)以更加用心主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了必須的成績，但與公司的要求還存在必須差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領(lǐng)下，透過自己業(yè)務(wù)潛力的不斷完善和提高，必須會做得更好。

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告

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財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年我在企業(yè)總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了必須的成績?；仡欉^去，述職如下：

一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行、有禁即止。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，職責(zé)重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識，盡快熟悉企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)收入管理

定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收，每月協(xié)助分企業(yè)負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回xx季度補(bǔ)貼費(fèi)用xx萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中，爭取把拖欠費(fèi)用收回。房產(chǎn)局x辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計(jì)較緊張干嘛？”

四、加強(qiáng)會計(jì)核算管理

認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作，對各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真審核原始憑證，會計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時(shí)向總企業(yè)報(bào)送會計(jì)報(bào)表，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點(diǎn)，完成了總企業(yè)和分企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。

五、服從企業(yè)安排

理解企業(yè)的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。xx月份兼做了xx地產(chǎn)的會計(jì)工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會計(jì)工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。xx月兼做了分企業(yè)出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。

總之在20xx年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動力。為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告【篇2】

我自20XX年7月份到公司上班，7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，此刻已有6個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的用心配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每一天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在xx辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。

嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不貼合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。

費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不貼合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。

3、按時(shí)結(jié)算。

按時(shí)與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計(jì)算工資薪酬。

根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班狀況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯誤的狀況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。

根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行狀況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營分析，反就應(yīng)月xx辦事處經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。

6、及時(shí)完成總部的其他要求。

如及時(shí)完成對18年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成11年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

　三、存在的問題

20XX年來，圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些狀況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必須影響，對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

最后，還想說三點(diǎn)：

一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就這天我所談的，期望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理及財(cái)務(wù)部對口會計(jì)，她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們這天的工作成績。

三是期望大家在19年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告【篇3】

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

　二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

作為一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，我在xx辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。

3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與××物流部及××銷售分公司核對配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交××物流部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)××系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。

6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對20XX年××辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20XX年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

　三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外××辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

最后，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理××及財(cái)務(wù)部對口會計(jì)××，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20XX年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我自20XX年x月份到公司上班，x月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要的述職報(bào)告：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在xx辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。

3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)×系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月×辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。

6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對×辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成×公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。最后，還想說三點(diǎn)：

一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理及財(cái)務(wù)部對口會計(jì)，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。

三是希望大家在20XX年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

述職人：xxx

20XX年x月x日

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告【篇5】

我自____年7月份到公司上班，7月底被分配到____辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。

我在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。

3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。

6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對____年合肥辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成____年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

三、存在的問題。

半年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

最后，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理李靜及財(cái)務(wù)部對口會計(jì)薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在____年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告【篇6】

回顧既緊張而又充實(shí)的_年，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年。感謝所領(lǐng)導(dǎo)為我提供各種鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華的機(jī)會，同時(shí)，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來于黨政辦與產(chǎn)業(yè)化部門履行職責(zé)的情況作如下述職，請予以評議

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識水平。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了_屆五中全會精神和“_”規(guī)劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識，以及參加了工委黨校第61期入黨培訓(xùn)。同時(shí)還在工作中及工作之余積極參加了財(cái)務(wù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《會計(jì)電算化》、《會計(jì)基礎(chǔ)》和《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》，還參加了市統(tǒng)計(jì)局組織召開的勞資統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會議，順利通過考核并取得了《會計(jì)電算化證》和《會計(jì)從業(yè)資格證》。

二、勤于動筆，增強(qiáng)文字功底。

黨政辦的具體工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)_個(gè)人年終述職報(bào)告_個(gè)人年終述職報(bào)告。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作之中。

三、擺正位置，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。

在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計(jì)地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

五、工作中存在的問題和不足。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;二是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量!

一年來圍繞自身職責(zé)做好了工作，也取得了一定的成績，但與所里要求及同事們相比還存著差距。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)為煤研所奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員述職報(bào)告【篇7】

自XX年入職公司至今已經(jīng)一年多了，從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會計(jì)，無論是做事、還是做人我都從"XX"這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多，“受人之托，終人之事"；我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

一、前期工作總結(jié)

對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段（20xx年—20xx年）：初學(xué)階：XX年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“XX—雪梨澳鄉(xiāng)"管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺帳→與總部財(cái)務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人"之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn)，另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

第二階段（XX年—XX年）：職業(yè)發(fā)展階段：這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目XX管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“XX"管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段（XX年—現(xiàn)在）：職場提升階段：XX年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍，每日做好結(jié)帳盤庫作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表，每月末做好銀行對帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計(jì)賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會主動加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。XX年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì)，負(fù)責(zé)XX和XX管理處的主管會計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)XX、XX及親XX管理處的主管會計(jì)工作。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

2。只有主動融入集體，處好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

3。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；

4。只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；

5。只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”才能不斷提高、取得進(jìn)步。

三、確立職業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作

財(cái)務(wù)工作像年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。

3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

述職報(bào)告業(yè)務(wù)員

當(dāng)我們完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),就需要撰寫報(bào)告，編寫報(bào)告，可以讓我們對自己的工作表現(xiàn)有更清楚的認(rèn)識。什么樣的報(bào)告算得上是高質(zhì)量的？經(jīng)過收集，小編整理了“述職報(bào)告業(yè)務(wù)員”，下面的信息只是提供參考請大家仔細(xì)閱讀！

述職報(bào)告業(yè)務(wù)員 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是公司的項(xiàng)目業(yè)務(wù)員XXX，我在這里做一個(gè)述職報(bào)告，向您匯報(bào)我在過去一段時(shí)間內(nèi)的工作情況和成果。

我加入公司已有半年時(shí)間了，從剛開始的慢慢適應(yīng)到現(xiàn)在的熟稔業(yè)務(wù)，我在這半年的時(shí)間里收獲了很多，也為公司做出了一些貢獻(xiàn)。在過去的半年中，我主要負(fù)責(zé)公司的市場拓展和項(xiàng)目推進(jìn)工作，我在這兩個(gè)方面取得了一些成績，具體如下：

市場拓展方面：

作為一個(gè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)員，市場拓展是我最重要的工作內(nèi)容之一。在過去的半年里，我完成了一系列的市場調(diào)研和推廣工作，如參加行業(yè)展會、走訪潛在客戶、開展宣傳推廣等。通過這些工作，我成功地開拓了一些新的客戶資源，為公司帶來了一定的業(yè)務(wù)訂單。

我還整理了市場情報(bào)和競爭對手的信息，為公司提供了一些有益的建議，幫助公司更好地制定市場策略。通過這些市場拓展工作，我加深了對市場環(huán)境的認(rèn)識，提高了自己的市場分析和推廣能力。

項(xiàng)目推進(jìn)方面：

在項(xiàng)目推進(jìn)方面，我負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度、協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的合作、處理客戶的投訴和意見等工作。在過去的半年里，我積極主動地與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題，保證項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行。

同時(shí)，我還根據(jù)客戶的反饋意見，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目推廣方案和服務(wù)模式，提高了客戶的滿意度和忠誠度。在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了一些改進(jìn)措施，為公司節(jié)省了成本，提高了工作效率。

在過去的半年里，我在市場拓展和項(xiàng)目推進(jìn)方面取得了一些成果，為公司做出了一些貢獻(xiàn)，但也存在一些不足之處，比如工作中的一些疏忽和失誤。在未來的工作中，我將努力克服這些不足之處，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，也感謝同事們的幫助和配合，讓我在這半年的時(shí)間里取得了一些成績。我將繼續(xù)努力，不負(fù)公司的期望，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

謝謝！

項(xiàng)目業(yè)務(wù)員XXX

日期：20XX年XX月XX日

述職報(bào)告業(yè)務(wù)員 篇2

很慶幸自己能夠有機(jī)會加入xx，在這樣一支充溢活力，充溢自信，充溢深厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來呈現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的特長，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)閱歷與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充溢無限感謝與期盼！

自202x年xx月xx日加入xx至今已有半年之久，值此年度結(jié)束之時(shí)，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品學(xué)問積累

由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的相識與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)

我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋簒x，xx，xx三個(gè)區(qū)域，從起先的初次進(jìn)店探望，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶xx家，其中a類店面xx家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，安排年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

三、品牌的建設(shè)尤其重要

xx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對此，客戶也賜予了較高的評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xxx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！四、客戶恒久是上帝

在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子，彌足寶貴！無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場推廣，客戶都會幫助我們供應(yīng)珍貴看法，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決方法，當(dāng)然客戶會感謝，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必定的。五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

截止到20xx年X月XX日，我所負(fù)責(zé)的'區(qū)域累計(jì)銷售回款xx萬元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了肯定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿足。

綜上所述為我本人近半年來對公司的相識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當(dāng)中有著許多的不足之處，在公司企業(yè)文化的主動影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

述職報(bào)告業(yè)務(wù)員 篇3

銀行業(yè)務(wù)員述職報(bào)告

為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神，我支行對逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下：

一、 人員配備情況

為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售，支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名，該人員已通過××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生，現(xiàn)已全面杜絕。

二、 銷售流程

支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》(以下簡稱《評估報(bào)告》)，理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果，向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品。《評估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后，交由支行理財(cái)主管審核并簽字，單筆購買金額超過100萬的客戶，《評估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核，已補(bǔ)交給支行主管審核。

在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前，理財(cái)經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。

三、資料檔案保存

《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊，入庫統(tǒng)一保管，其中，《客戶風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》建立了詳盡的.客戶電子檔案，方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

四、今后工作計(jì)劃

支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品， 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神，合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作，保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。

銀行業(yè)務(wù)員述職報(bào)告

我于2012年12月10日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

銀行工作有其特殊性，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外，我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，銀行這個(gè)大家庭才會整體的提高。

自入行以來，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。

在一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會：

(一)要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，XX銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。

(三)要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機(jī)會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

述職報(bào)告業(yè)務(wù)員 篇4

一、一季度的工作小結(jié)

今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長花式奶負(fù)增長花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn)，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

二、目前主要存在的問題

1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。

3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。

4廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。

5業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍，是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xxxx年省能經(jīng)理人均收入客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。

6廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財(cái)，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

7內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報(bào)站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會，一季度有的省一個(gè)多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí)，銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎金發(fā)放不及時(shí)，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒。

三當(dāng)前的政策

1清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)

要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營

運(yùn)能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。

①評定固定工資級別與計(jì)算出固定工資總額

②評定獎金系數(shù)

③制定評分標(biāo)準(zhǔn)

④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額

⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值

⑥得分×分值=每個(gè)人獎金

述職報(bào)告業(yè)務(wù)員 篇5

xx年度xxxxxx升級以后獨(dú)立運(yùn)作的一年已盡尾聲，作為營業(yè)部重要組成部門，新成立理財(cái)顧問部在xx年同時(shí)也經(jīng)歷了風(fēng)雨，但在全體員工的協(xié)助下，部門同事全力配合下，已基本完成年初營業(yè)部制定下的工作目標(biāo)。并且各項(xiàng)工作都取得了長足進(jìn)展，但是工作中也存在一些的問題，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、工作指標(biāo)完成情況匯報(bào)

1、截止11月底完成綜合交易額xxxx萬元，完成全年預(yù)算的xxxx，日均成交xxx萬元，較上年全年日均成交xxxx萬元增長xxx。累計(jì)交易周轉(zhuǎn)率為xxx次，市場占有率為xxx，較上年全年xxxx增長xxxx，交易活躍度較上年有明顯提升。

新入市的客戶在如何使用手機(jī)證券都進(jìn)行認(rèn)真講解，所以在手機(jī)委托推廣方面理財(cái)部全體員工也起到的推波助瀾作用。

3、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核工作全年完成情況：營業(yè)部全年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核指標(biāo)完成情況良好，營業(yè)部在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核中秉承做有所用的基本原則，每一項(xiàng)工作都進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，如：客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面根據(jù)營業(yè)部的實(shí)際需求進(jìn)行了調(diào)整，并對每月客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況制定工作策略，如果發(fā)現(xiàn)異常賬戶及時(shí)進(jìn)行溝通，做好營業(yè)部客戶的基礎(chǔ)服務(wù)工作。在認(rèn)真完成營業(yè)部基本分值標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)上，理財(cái)顧問部加強(qiáng)了咨詢協(xié)作參與力度，全年多次參加公司的咨詢協(xié)作,已成為E周刊的固定協(xié)作成員，全年投稿20多篇。為營業(yè)部在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核中添磚加瓦。

二、工作目標(biāo)完成情況

1、投資者教育工作完成情況

本年度在投資者教育方面，營業(yè)部共計(jì)舉行了兩期股民學(xué)校。6月舉辦第一期股民學(xué)校，也取得一定的成效，但同時(shí)也暴露一些問題。理財(cái)顧問部結(jié)合本期培訓(xùn)投資者課后反饋的意見，又再次精心準(zhǔn)備了營業(yè)部的中期培訓(xùn)，本年度第二次股民學(xué)習(xí)，考慮到營業(yè)部目前非現(xiàn)場客戶占比已經(jīng)很高，如果像以前培訓(xùn)都安排在開市期間，大多上班客戶無法參加，為了能讓每一次培訓(xùn)都能發(fā)揮更好的效能，經(jīng)過理財(cái)顧問部全體員工的商議決定，將股民學(xué)校培訓(xùn)時(shí)間調(diào)整為周末。本次中期培訓(xùn)以周末方式進(jìn)行之后，得到了大多客戶好評，雖然大家都犧牲自己的休息時(shí)間，但是卻得到了客戶的認(rèn)可，以后會多增加周末的培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)無論從課程的安排上，還是從課件的組織架構(gòu)，都得到了進(jìn)一步的提升，客戶也非常滿意，很多客戶希望以后多增加類似的培訓(xùn)，此項(xiàng)工作已經(jīng)在策劃之中，爭取明年一季度做好培訓(xùn)體系的搭建。

2、投資者咨詢服務(wù)工作情況

目前咨詢服務(wù)方面已經(jīng)不能僅僅局限在簡單日常信息傳導(dǎo)，客戶在咨詢方面的需要越來越多元化，為了能更好的滿足客戶的需求，理財(cái)顧問部對現(xiàn)有的咨詢工作進(jìn)行梳理。

⑴短信信息內(nèi)容以及發(fā)送及時(shí)性進(jìn)行了調(diào)整，首先，充實(shí)短信信息內(nèi)容，除及時(shí)傳導(dǎo)公司咨詢信息以外，營業(yè)部還增設(shè)了多個(gè)欄目，擇機(jī)擇時(shí)的發(fā)送，如：行業(yè)透視、政策追蹤、短線薦股、薦股追蹤、操作策略等多個(gè)有針對性，有特色的短信信息。信息發(fā)送嚴(yán)格按公司標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行。各種信息要求做到最快傳導(dǎo)。

同時(shí)要求提高營業(yè)部QQ群活躍度，并且安排專人負(fù)責(zé)，其它人協(xié)助的服務(wù)模式。經(jīng)過努力，目前理財(cái)顧問部在信息傳導(dǎo)方面有了積極的改善。并且能保障信息傳導(dǎo)的及時(shí)性，從而讓客戶感受到營業(yè)部的咨詢服務(wù)的提升。

經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，目前客戶反饋良好。雖然已經(jīng)取得了一些成績，但是向客戶堅(jiān)持提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)工作，必須持之以恒、堅(jiān)持不懈充實(shí)自我，才能更好的完成上述工作。⑵在咨詢服務(wù)方面，理財(cái)顧問部結(jié)合今年十二五工作會議精神，配合市場熱點(diǎn)及時(shí)的舉辦了五期行業(yè)策略報(bào)告。每一期行業(yè)報(bào)告策略選擇的時(shí)機(jī)都與市場熱點(diǎn)吻合，如：理財(cái)顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報(bào)告會之后，暴發(fā)了稀土永磁概念行情，成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一，在客戶中反響不錯，隨后又相繼舉行了《新能源概念行業(yè)報(bào)告》《鋰電池池概念行業(yè)報(bào)告》《新一代信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)報(bào)告》《高精端裝備制造行業(yè)報(bào)告》，根據(jù)公司四季度操作策略，融合十二五整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)可能引出的市場機(jī)會，全面的分析講解戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)特性，并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報(bào)告會》。通過對行業(yè)的研讀，投資者能及時(shí)了解行業(yè)的方向以及行業(yè)中個(gè)股的基本情況，提高投資者市場行業(yè)分析能力。

3、營業(yè)部所有員工咨詢能力提升情況

由于xxxxxx為新升級營業(yè)部，員工隊(duì)伍比較年輕，缺少市場經(jīng)驗(yàn)積累，提升營業(yè)部整體咨詢力量是刻不容緩的事情，營業(yè)部年初就向理財(cái)顧問提出要讓營業(yè)部前臺及后臺員工的咨詢能力提升的要求。

理財(cái)顧問在員工咨詢能力提升方面進(jìn)行了以下幾點(diǎn)的工作：

1、充分利用每天晨會時(shí)間，由于參會人員較多，晨會召開時(shí)間又短，為了能讓所有人都能在晨會上得到鍛煉，晨會以輪流制進(jìn)行。通過晨會市場信息的分析，鍛煉大家對市場重要信息提煉的能力，通過短線股票挑選工作，能讓大家了解不同股票的形態(tài)以及短線分析方法，大家相互交流可能提高看盤能力。讓大家在良好的咨詢氛圍中獲得知識儲備和能力的提高。

2、“一周聚集”的活動的開展

每周三舉辦一次“一周聚集”員工的交流活動，周三的交流活動比較靈活，會根據(jù)不同情況安排，除對近期市場進(jìn)行分析以外，還會融入一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，安排前后臺人員進(jìn)行講課。每月還會要求所有人都進(jìn)行月度股票推薦，并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析最準(zhǔn)確獎。通過一段時(shí)間的運(yùn)行，目前“一周聚焦”已經(jīng)成為員工學(xué)習(xí)交流的平臺，成為晨會交流很好的補(bǔ)充，在這里交流可以暢所欲言，盡情的讓大家發(fā)揮，通過大家不斷的交流，可以進(jìn)一步的提升員工與客戶的溝通交流能力。

通過一段時(shí)間的培養(yǎng)，目前營業(yè)部可以參與理財(cái)專職講座的講師達(dá)到4位，已經(jīng)培養(yǎng)后備講師3位，目前營業(yè)部講師理論知識積累方面已經(jīng)達(dá)到要求，但在實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)，還需要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。

三、工作中的不足之處

1、本年度投資者教育工作沒能形成培訓(xùn)體系，培訓(xùn)時(shí)間間隔過長。

無效、錯發(fā)的現(xiàn)象較多，增加了營業(yè)部的經(jīng)營費(fèi)用，目前短信平臺正在整理當(dāng)中。

3、理財(cái)顧問部工作與市場部的配合不夠緊密。未能達(dá)到通過理財(cái)服務(wù)吸引客戶的工作效果。

4、營業(yè)部非現(xiàn)場客戶咨詢傳導(dǎo)不暢通，目前咨詢信息部分客戶無法正常傳導(dǎo)，在日后工作中如何能提高非現(xiàn)場客戶的受眾面將是理財(cái)部重要工作方向。

5、存量客戶回訪雖然已經(jīng)分成兩部分進(jìn)行，但是客戶回訪的長效性未能保證，沒能按公司要求達(dá)到回訪數(shù)量。在以后的工作中客戶回訪將作為理財(cái)顧問咳嗽的考核指標(biāo)。

四、未來一年的工作計(jì)劃

1、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小，未來一年我們擴(kuò)大基數(shù)是營業(yè)部重要目標(biāo)，理財(cái)顧問部會發(fā)揮咨詢實(shí)力，在下一年度要與市場部緊密配合，做好營銷服務(wù)工作，爭取進(jìn)一步擴(kuò)大營業(yè)部基礎(chǔ)客戶群體，將長期固定安排配合營銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作講座，堅(jiān)持把營銷團(tuán)隊(duì)的“投資者交流會”活動做好，做大，做強(qiáng)，讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的品牌推介服務(wù)之一。

認(rèn)真學(xué)習(xí)中臺服務(wù)系統(tǒng)的使用。根據(jù)公司推廣進(jìn)度，提前做好客戶推廣準(zhǔn)備工作，要確實(shí)利用好中臺的服務(wù)平臺，體現(xiàn)出中臺服務(wù)的及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)核心客戶一對一服務(wù)，讓客戶真實(shí)感受到新服務(wù)模式帶來的便捷。

3、建立客戶多層級回訪機(jī)制，根據(jù)目前回訪情況，再結(jié)合新服務(wù)模式逐步完善營業(yè)部的回訪機(jī)制，并將客戶回訪納入考核機(jī)制，要求營業(yè)部每一個(gè)部門及員工都要有客戶維護(hù)意識，提升回訪質(zhì)量。

4、建立營業(yè)部詳細(xì)的客戶分級數(shù)據(jù)庫，根據(jù)客戶回訪情況，搭建營業(yè)部客戶細(xì)分情況資料檔案。計(jì)劃年初安排客戶細(xì)分學(xué)習(xí)，盡快的讓員工了解客戶細(xì)分工作的詳細(xì)內(nèi)容，以客戶回訪為基礎(chǔ)，做好客戶資料收集工作。

5、建立客戶分級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在公司客戶分級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，再細(xì)分客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分類，根據(jù)公司咨詢服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)分類再結(jié)合營業(yè)部客戶自身情況分類，針對不同客戶群體充實(shí)不同服務(wù)項(xiàng)目。

6、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作，明年要根據(jù)營業(yè)部目前情況，提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質(zhì)量。

述職報(bào)告業(yè)務(wù)員 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是比亞迪公司的一名業(yè)務(wù)員，現(xiàn)就我在公司工作的情況進(jìn)行述職報(bào)告。

一、工作概況

在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)比亞迪電動汽車的銷售工作。比亞迪作為中國最大的新能源汽車制造商之一，擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力和良好的品牌認(rèn)知度。我的工作職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，拓展市場，提升公司的市場份額。

二、市場調(diào)研

市場調(diào)研是開展銷售工作的重要基礎(chǔ)。去年我積極主動地進(jìn)行了大量的市場調(diào)研工作，包括對于目標(biāo)客戶群體的定位和調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。通過市場調(diào)研，我對于目標(biāo)客戶的需求和偏好有了更深入的了解，為后續(xù)的銷售工作提供了重要依據(jù)。

三、銷售策略

基于市場調(diào)研的結(jié)果，我提出了相應(yīng)的銷售策略。首先，我著重關(guān)注了市場上對于環(huán)保意識日益增強(qiáng)的趨勢。通過強(qiáng)調(diào)比亞迪電動汽車的清潔能源和低能耗優(yōu)勢，吸引了一批綠色環(huán)保意識較強(qiáng)的客戶。其次，我重點(diǎn)推銷了比亞迪電動汽車的續(xù)航里程和安全性能等優(yōu)勢，確?？蛻魧τ诋a(chǎn)品的購買決策有充分的信心。通過這些銷售策略的運(yùn)用，我成功地完成了去年的銷售任務(wù)。

四、客戶關(guān)系管理

維護(hù)好與客戶的關(guān)系對于銷售工作的開展至關(guān)重要。去年，我重點(diǎn)關(guān)注客戶關(guān)系的管理，力求與客戶建立和諧、穩(wěn)定的合作關(guān)系。我定期拜訪客戶，了解他們的需求和意見，并及時(shí)給予反饋和解決。此外，我還通過電話和電子郵件與客戶保持聯(lián)系，提供售后支持和技術(shù)指導(dǎo)。這些工作使我的客戶感到滿意，并愿意繼續(xù)與比亞迪合作。

五、業(yè)績與榮譽(yù)

去年，我圓滿完成了公司交給的銷售任務(wù)，并取得了良好的銷售業(yè)績。在全國銷售排名中，我名列前茅，并榮獲了公司頒發(fā)的“優(yōu)秀銷售員”稱號。同時(shí)，我還積極參加公司組織的培訓(xùn)班和銷售大會，不斷提升自己的專業(yè)技能和銷售能力。

六、不足與改進(jìn)

在工作中，我也遇到了一些問題和不足之處。首先，由于市場競爭的加劇，我感到銷售壓力較大，需要更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。其次，我在客戶關(guān)系管理方面還有待提高，需要更加細(xì)致和耐心地與客戶溝通，提供更全面的服務(wù)。此外，我還需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的積累，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。

七、展望與計(jì)劃

展望未來，我對于比亞迪的發(fā)展充滿信心。隨著新能源汽車市場的不斷擴(kuò)大，我將繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績。計(jì)劃上，我將加強(qiáng)對于市場的研究和調(diào)研，進(jìn)一步提高對于客戶需求的敏感度。同時(shí)，我還將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，與其他部門緊密協(xié)作，提升整體銷售效率。

以上就是我在比亞迪公司工作的述職報(bào)告。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注和支持，我將持續(xù)努力，為公司的發(fā)展和銷售目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。

謹(jǐn)上。

【備注】文章已根據(jù)要求進(jìn)行了適當(dāng)刪減，實(shí)際篇幅超過1000字。

述職報(bào)告業(yè)務(wù)員 篇7

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員述職報(bào)告范文。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會員制。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

述職報(bào)告業(yè)務(wù)員 篇8

《業(yè)務(wù)員評優(yōu)述職報(bào)告》

一、前言

作為一名業(yè)務(wù)員，我將在本報(bào)告中詳細(xì)描述自己在過去一年中的工作表現(xiàn)、成就和總結(jié)，以展示自己的能力和貢獻(xiàn)，希望能夠得到公司的認(rèn)可和提升的機(jī)會。

二、工作背景

本報(bào)告所述的工作背景是在ABC公司的銷售團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)銷售汽車配件產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)由10名銷售人員組成，我作為其中一員，負(fù)責(zé)開發(fā)客戶、推銷產(chǎn)品和完成銷售任務(wù)。

三、工作成績

1. 客戶開發(fā)：在過去一年中，我成功開發(fā)了10個(gè)新客戶，并與他們建立了緊密的合作關(guān)系。我通過電話、郵件和面談積極主動地與潛在客戶進(jìn)行溝通，并根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的解決方案。這些成功的客戶開發(fā)為公司帶來了新的銷售渠道和增長潛力。

2. 銷售成績：在過去一年中，我成功完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，并超額完成了銷售指標(biāo)。我全面了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場競爭情況，充分利用自身的銷售技巧和市場洞察力，與客戶建立了信任和合作的關(guān)系，從而提高了銷售業(yè)績。

3. 客戶滿意度：我非常重視客戶的反饋和滿意度。在與客戶的合作過程中，我及時(shí)處理客戶的意見和問題，并提供滿意的解決方案。通過這種積極的溝通和服務(wù)態(tài)度，我成功地維護(hù)和提高了客戶的滿意度，讓他們對公司的產(chǎn)品和服務(wù)更加信賴和依賴。

4. 團(tuán)隊(duì)合作：作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員，我積極參與團(tuán)隊(duì)活動和交流，與同事們形成了良好的工作氛圍和合作關(guān)系。我樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識，幫助新人融入團(tuán)隊(duì)，并與其他銷售人員一起制定和執(zhí)行銷售策略，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

四、個(gè)人成長和總結(jié)

1. 銷售技巧的提升：通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提升自己的銷售技巧。我參加了公司組織的各類銷售培訓(xùn)和市場研討會，學(xué)習(xí)了新的銷售理論和技巧，并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到實(shí)際銷售中。這些知識和技能的提升有效地支持了我的銷售工作，提高了銷售能力和績效。

2. 溝通能力的加強(qiáng)：作為一名業(yè)務(wù)員，良好的溝通能力是助力銷售成功的關(guān)鍵。在過去一年中，我通過與客戶的溝通和互動，不斷提高了自己的溝通能力。我能夠準(zhǔn)確地理解客戶的需求和問題，并用簡潔明了的語言進(jìn)行有效的溝通和解釋。這一能力的加強(qiáng)對于銷售過程中的談判和協(xié)商起到了積極的作用。

3. 自我驅(qū)動力的增強(qiáng)：在過去一年中，我發(fā)現(xiàn)自己通過鍛煉自我的勤奮和自律，能夠在面對工作壓力和困難時(shí)保持積極向上的態(tài)度和努力。我充分利用自己的時(shí)間和資源，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高績效和業(yè)務(wù)水平。

我在過去一年的工作中表現(xiàn)出了良好的銷售業(yè)績和團(tuán)隊(duì)合作精神。我通過積極的客戶開發(fā)和銷售工作，為公司帶來了新的銷售渠道和業(yè)務(wù)增長。我通過與客戶的互動和合作，提高了客戶的滿意度，并樹立了公司的良好形象。與此同時(shí)，我也在個(gè)人成長方面取得了很大進(jìn)步。我相信，在公司的支持下，我能夠持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績。

以上就是我個(gè)人的《業(yè)務(wù)員評優(yōu)述職報(bào)告》，謝謝大家的關(guān)注和支持！