導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)

導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)精選。

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導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)【篇1】

x月x日，我以純專賣店導(dǎo)購(gòu)員終于踏出了真正的社會(huì)的第一步。這次不同于之前的社會(huì)實(shí)踐是在于它是我靠自己的能力爭(zhēng)取來(lái)的。通過(guò)層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的實(shí)踐機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié)。在以純店的一個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛(ài)心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多，買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。

不管顧客最終是否購(gòu)買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。以純店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時(shí)，是我最大的快樂(lè)。暑假實(shí)踐這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧，當(dāng)我們店這個(gè)月15萬(wàn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆樱K于有所回報(bào)。

一個(gè)月沒(méi)有休息過(guò)一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲。在以純店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。在以純店中我的銷售業(yè)績(jī)算是突出的，半個(gè)月賣了兩萬(wàn)多，店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我，真是有種自豪的感覺(jué)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報(bào)也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，以純店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間雖然并不長(zhǎng)，可它讓我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。

一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多我們從課堂學(xué)過(guò)的一些道理，一些東西，而這些東西也將讓我終身受益。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。

社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此時(shí)此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)【篇2】

導(dǎo)購(gòu)是現(xiàn)代商業(yè)中的一項(xiàng)重要職業(yè)，負(fù)責(zé)幫助客戶了解和選擇產(chǎn)品，提高銷售額，并為企業(yè)贏得優(yōu)秀的口碑。在這個(gè)過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)需要具備良好的業(yè)務(wù)技能、溝通技巧和銷售技能，才能勝任這項(xiàng)工作。那么，在導(dǎo)購(gòu)的試用期中，要做哪些工作，才能讓自己的工作表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期呢？

第一步，了解企業(yè)文化與產(chǎn)品知識(shí)。在試用期中，導(dǎo)購(gòu)需要充分理解企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)，才能更好地宣傳和銷售產(chǎn)品。了解企業(yè)文化，可以讓導(dǎo)購(gòu)更好地融入企業(yè)，并提升企業(yè)形象，讓顧客更加信任和認(rèn)可品牌。而了解產(chǎn)品知識(shí)，則是導(dǎo)購(gòu)能夠客觀、準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，提供專業(yè)化咨詢和服務(wù)的前提。

第二步，注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。導(dǎo)購(gòu)需要在試用期中注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能?？梢酝ㄟ^(guò)觀看企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)視頻、參加實(shí)體培訓(xùn)、與同事進(jìn)行交流等方式，了解更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，提升自己的工作能力和服務(wù)水平，從而更好地滿足客戶需求，提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。

第三步，注重客戶體驗(yàn)和反饋。在試用期中，導(dǎo)購(gòu)需要注重客戶體驗(yàn)和反饋，了解客戶需求，洞察市場(chǎng)，及時(shí)掌握顧客的購(gòu)買心理和行為，從而更好地調(diào)整銷售策略和服務(wù)方式。同時(shí)，也需要及時(shí)記錄顧客的反饋意見(jiàn)和建議，并向上級(jí)反饋，加以改進(jìn)，為客戶提供更滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

第四步，認(rèn)真履行工作職責(zé)。在試用期中，導(dǎo)購(gòu)需要認(rèn)真履行工作職責(zé)，高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量和效率。要確保開店前的準(zhǔn)備工作、接待顧客、介紹產(chǎn)品、促銷活動(dòng)等工作流程順暢且高效，提高銷售率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

最后，導(dǎo)購(gòu)的試用期需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身能力，才能達(dá)到公司要求的業(yè)績(jī)和效益。在導(dǎo)購(gòu)工作中，還需要注重團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作，與同事密切配合，融洽工作關(guān)系，共同完成企業(yè)目標(biāo)。

導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)【篇3】

x月x日，我以純專賣店導(dǎo)購(gòu)員終于踏出了真正的社會(huì)的第一步。這次不同于之前的社會(huì)實(shí)踐是在于它是我靠自己的能力爭(zhēng)取來(lái)的。通過(guò)層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的實(shí)踐機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié)。在以純店的一個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班品牌信任型、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。

不管顧客最終是否購(gòu)買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。以純店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時(shí)，是我最大的快樂(lè)。暑假實(shí)踐這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧，當(dāng)我們店這個(gè)月15萬(wàn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆樱K于有所回報(bào)。

一個(gè)月沒(méi)有休息過(guò)一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲。在以純店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。在以純店中我的銷售業(yè)績(jī)算是突出的，半個(gè)月賣了兩萬(wàn)多，店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我，真是有種自豪的感覺(jué)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報(bào)也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，以純店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間雖然并不長(zhǎng)，可它讓我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。

一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多我們從課堂學(xué)過(guò)的一些道理，一些東西，而這些東西也將讓我終身受益。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。

社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此時(shí)此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)【篇4】

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié)

作為一名新入職的導(dǎo)購(gòu)員，在試用期工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和能力，全面展示了自己的工作潛力。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提高，不斷地進(jìn)步和改善，讓自己在公司中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和贊譽(yù)，下面就讓我詳細(xì)地總結(jié)一下自己的導(dǎo)購(gòu)試用期工作。

一、 對(duì)產(chǎn)品的全面了解和掌握

在試用期工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司所經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和使用方法，并結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和客戶的需求，為客戶提供了最好的選擇和建議。我通過(guò)反復(fù)的閱讀和學(xué)習(xí)，熟悉了公司產(chǎn)品的各種參數(shù)和規(guī)格，可以在客戶咨詢時(shí)迅速解答各種關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題，同樣在銷售時(shí)，也可以更快地找到適合客戶的產(chǎn)品，幫助客戶做出最合適的選擇。

二、 對(duì)客戶的耐心服務(wù)和細(xì)心關(guān)照

在試用期工作中，我非常注重對(duì)客戶的服務(wù)和關(guān)照。我始終保持微笑和親切的態(tài)度，主動(dòng)了解客戶的需求和意見(jiàn)，提供合適的咨詢和建議。我認(rèn)真聆聽客戶的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給公司的相關(guān)部門，幫助公司改善和提高服務(wù)質(zhì)量。在銷售過(guò)程中，我堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)客戶的需求，提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和實(shí)物演示，盡全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、 對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和務(wù)實(shí)行動(dòng)

在試用期工作中，我始終保持高度的工作責(zé)任心和主人翁意識(shí)。我積極參與公司的各種培訓(xùn)和會(huì)議，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷總結(jié)和提高自己的銷售技巧和服務(wù)水平。同時(shí)，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，保證工作的規(guī)范和高效。在實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)方面，我認(rèn)真制定銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自己的銷售技巧，致力于實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，取得優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)。

四、 對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的積極貢獻(xiàn)和支持

在試用期工作中，我積極融入團(tuán)隊(duì)，與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持緊密的溝通和協(xié)作。我與同事分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，共同解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)；在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我不斷磨練自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，共同加強(qiáng)銷售業(yè)績(jī)，助力公司的發(fā)展。

通過(guò)這段時(shí)間的工作，我不僅深刻認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)購(gòu)員的工作特點(diǎn)和要求，也不斷提高了自己的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。我將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，以更高的質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展和客戶的滿意貢獻(xiàn)自己的力量。

導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)【篇5】

我叫XX，20xx年XX月XX日來(lái)到XX，成為一名導(dǎo)購(gòu)。到XX這個(gè)大家庭中半年多了，在這半年的時(shí)間里，讓我學(xué)會(huì)了很多服裝銷售的專業(yè)知識(shí)。

首先，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)，除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個(gè)方面：

1、向顧客推薦服裝時(shí)要有信心，讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、對(duì)顧客提示的服裝進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4、向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

5、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)員還應(yīng)該具備以下能力：

貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說(shuō)技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購(gòu)買決定。

2、開發(fā)顧客能力強(qiáng)。只有找到合適的顧客，服裝導(dǎo)購(gòu)才能獲得銷售的成功。

能夠滿載而歸的觀念時(shí)，導(dǎo)購(gòu)接待顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購(gòu)的人際交往能力特別強(qiáng)，導(dǎo)購(gòu)只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，顧客才會(huì)產(chǎn)生與其交流的欲望。

精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得更多的銷售業(yè)績(jī)。

5、解說(shuō)技巧。在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí)，善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題，滿足顧客希望的答案。

6、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)。善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來(lái)很大的壓力。要抓住顧客，導(dǎo)購(gòu)人員就需要善于處理顧客的反對(duì)意見(jiàn)，抓住顧客的購(gòu)買信號(hào)，讓顧客能夠輕松愉快地購(gòu)買服裝。

半年的實(shí)習(xí)過(guò)程，無(wú)論是對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是很有益的，在XX，不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識(shí)，還讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，學(xué)會(huì)了勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！

隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

這半年以來(lái)，我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購(gòu)人員，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。

導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)【篇6】

導(dǎo)購(gòu)員試用期工作總結(jié)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，試用期的工作經(jīng)歷是我成長(zhǎng)的重要階段。在試用期內(nèi)，我不斷地探索、學(xué)習(xí)、反思，不僅錘煉了自己的業(yè)務(wù)能力，更讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在這篇文章中，我將詳細(xì)地總結(jié)自己的工作經(jīng)歷和成長(zhǎng)經(jīng)歷。

一、業(yè)務(wù)能力方面

首先，我要說(shuō)的是我的業(yè)務(wù)能力。在試用期內(nèi)，我不斷地學(xué)習(xí)，不斷地嘗試，不斷地總結(jié)，我相信我的努力也為得到了同事和客戶的認(rèn)可。

1.了解產(chǎn)品知識(shí)，提高銷售能力

在試用期內(nèi)，我投入了很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，我深知作為一名導(dǎo)購(gòu)員，只有充分認(rèn)知產(chǎn)品的基本屬性和優(yōu)點(diǎn)，才能夠給客戶提供專業(yè)的態(tài)度和受歡迎的服務(wù)。在店內(nèi)接待顧客的過(guò)程中，我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)他們的需求，了解他們的需求之后，我會(huì)提出相應(yīng)的解決方案。我相信，這種主動(dòng)的服務(wù)可以為客戶帶來(lái)滿意的購(gòu)物體驗(yàn)，也可以增加銷售量。

2.審時(shí)度勢(shì)，提高銷售額

在深入了解客戶需求的基礎(chǔ)上，我會(huì)迅速調(diào)整調(diào)貨計(jì)劃，增添一些目前熱銷的產(chǎn)品，以刺激客戶的購(gòu)買欲望。同時(shí)，我會(huì)注意到客戶的購(gòu)買習(xí)慣，了解他們是否有店內(nèi)其他的消費(fèi)需求，如此一來(lái)，我可以為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，也可以增加店鋪的銷售額。

二、服務(wù)能力方面

其次，我想總結(jié)一下自己的服務(wù)能力。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)是我職業(yè)生涯的主旨之一。以下是我的服務(wù)能力的具體細(xì)節(jié)：

1.提供個(gè)性化的服務(wù)

不同的顧客有不同的購(gòu)物需求，我善于根據(jù)他們不同的需求而提供個(gè)性化的服務(wù)。我會(huì)首先詢問(wèn)顧客的購(gòu)物目的和偏好，然后根據(jù)顧客的反饋，為他們推薦最合適的產(chǎn)品選項(xiàng)。我相信這種服務(wù)會(huì)受到很多顧客的贊揚(yáng)。

2.主動(dòng)解答客戶疑問(wèn)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我深知服務(wù)的力量。在試用期內(nèi)，我了解到客戶對(duì)于產(chǎn)品的疑惑和困惑，我會(huì)主動(dòng)解答他們的問(wèn)題。只有讓客戶真正了解產(chǎn)品的特性和使用方法，他們才會(huì)更加信任產(chǎn)品，最終決定購(gòu)買。

三、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面

最后，我想總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。在工作中，我最放的重心就是不斷地學(xué)習(xí)、反思和提高。一下是我在這個(gè)過(guò)程中得到的收獲：n4507.cn

1.斗志堅(jiān)定，自我激勵(lì)

在學(xué)習(xí)中，我深知學(xué)習(xí)本身的價(jià)值，并且意識(shí)到自身需要不斷的修正和改進(jìn)。在試用期內(nèi)，我不斷地自我激勵(lì)，致力于提高自己的積極性，從而使自己更好地發(fā)揮出來(lái)。

2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我要秉承良好的團(tuán)隊(duì)精神。在試用期內(nèi)，我主動(dòng)與同事交流合作，相互幫助有效地改進(jìn)工作流程。在未來(lái)的工作中，我將會(huì)持續(xù)加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，只有如此，才能提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

總結(jié)：

在試用期內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)能力均得到了提高，并且我也意識(shí)到自身的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，堅(jiān)定自身的斗志，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為店鋪的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)【篇7】

作為一名剛剛結(jié)束試用期的導(dǎo)購(gòu)員，我深知試用期是一個(gè)自我提升和突破的階段，同時(shí)也是適應(yīng)企業(yè)文化和工作環(huán)境的過(guò)程。在這段時(shí)間里，我從不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我更加成熟和專業(yè)。以下是我在試用期中的工作

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我深知只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在試用期內(nèi)，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識(shí)、銷售技巧和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升自己的專業(yè)水平。我不僅僅是一個(gè)銷售員，更是一個(gè)服務(wù)者和消費(fèi)者的導(dǎo)引者。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加熟悉了各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，能夠?yàn)轭櫩吞峁└訉I(yè)的購(gòu)物建議和服務(wù)。

二、積極溝通，善于表達(dá)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，良好的溝通能力是非常重要的。在試用期中，我努力表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，與同事和顧客進(jìn)行有效的溝通交流。我學(xué)會(huì)了傾聽，尊重別人的意見(jiàn)，同時(shí)也敢于表達(dá)自己的看法。我善于與顧客建立良好的關(guān)系，耐心地了解他們的需求和偏好，為他們提供個(gè)性化的購(gòu)物建議和服務(wù)。通過(guò)良好的溝通能力，我成功地促成了不少銷售交易，也贏得了不少顧客的信任和好評(píng)。

三、團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)同努力

在試用期中，我深知一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能做到事半功倍。我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事們協(xié)同努力，共同完成工作目標(biāo)。我尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和想法，積極配合他們的工作，共同解決問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我不僅僅提高了工作效率和質(zhì)量，也結(jié)識(shí)了許多好朋友，共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。

四、自我反思，持續(xù)改進(jìn)

在試用期的工作中，我不斷反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的不足和不足之處，努力改進(jìn)和提高。我分析了自己在銷售過(guò)程中的不足和失誤，找到了原因和解決辦法，不斷提高了自己的銷售技巧和服務(wù)水平。我也接受同事和主管的指導(dǎo)和建議，虛心請(qǐng)教他們的意見(jiàn)，不斷完善自己的工作表現(xiàn)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和自我提升，我逐漸變得更加成熟和專業(yè)，贏得了更多的客戶和口碑。

在試用期的工作中，我不斷學(xué)習(xí)和提升，積極溝通和團(tuán)隊(duì)合作，自我反思和持續(xù)改進(jìn)，才取得了一定的進(jìn)步和成就。雖然試用期已經(jīng)結(jié)束，但我的學(xué)習(xí)和努力仍將繼續(xù)，我將保持激情和熱情，持續(xù)努力，成為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員，為企業(yè)和顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值和美好的體驗(yàn)。感謝企業(yè)給予我這次機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，我將銘記在心，永不忘懷。愿未來(lái)的工作更加充實(shí)和美好！

導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)【篇8】

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期轉(zhuǎn)正心得體會(huì)

試用期轉(zhuǎn)正心得體會(huì) 第一篇：試用期轉(zhuǎn)正工作報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我于xx年06月25日開始到貴公司工作，從來(lái)公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面：

技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇. 三、工作體會(huì)：

在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

(一)要在思想上與集體保持高度一致 在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。 (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

第二篇：試用期轉(zhuǎn)正工作自述

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我順利加入了新松公司這個(gè)先進(jìn)的集體。

公司很快給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，剛加入公司的第三天，我被派到大連天納克同泰公司進(jìn)行工作學(xué)習(xí)，在處長(zhǎng)李寧的帶領(lǐng)下，我開始熟悉機(jī)器人本體及控制柜的各個(gè)部分組成及相應(yīng)功能，一邊查閱資料，一邊現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照，取得了不錯(cuò)的效果。熟悉機(jī)器人后，我開始嘗試調(diào)試簡(jiǎn)單的程序，主要調(diào)試了三菱4a9及海馬419兩個(gè)工作站的共四套夾具的焊接程序，在處長(zhǎng)的嚴(yán)格督導(dǎo)與自身努力下，數(shù)次加班的汗水沒(méi)有白流，終于掌握并熟練了單機(jī)器人工作站的基本焊接流程，及機(jī)器人與變位機(jī)的協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)的應(yīng)用。在調(diào)試過(guò)程種出現(xiàn)了許多問(wèn)題，也使我懂得了許多，使我認(rèn)識(shí)到工作中無(wú)論哪一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的，無(wú)論焊接參數(shù)的調(diào)整還是焊槍姿態(tài)的擺正，每一點(diǎn)都是不容忽視的。細(xì)節(jié)的問(wèn)題在大連天納克埃貝赫也給我上了很好的一課，當(dāng)天加班到半夜11點(diǎn)多，為的是解決一個(gè)焊機(jī)報(bào)警的問(wèn)題，我們通過(guò)更換焊機(jī)、送絲機(jī)等進(jìn)行排除干擾，以便找到問(wèn)題的癥結(jié)，可是卻始終沒(méi)能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵，后來(lái)一個(gè)偶然發(fā)現(xiàn)送絲線繞的多了點(diǎn)，便無(wú)意識(shí)的扶正，焊機(jī)報(bào)警立刻消失，這正是一個(gè)不起眼的小問(wèn)題，因此我認(rèn)識(shí)到工作無(wú)小事，每一步都要精益求精。

從大連回來(lái)在公司工作兩天，我第一次獨(dú)立出差，去寧波躍進(jìn)公司調(diào)試s504副車架機(jī)器人生產(chǎn)線，以及一個(gè)新工作站的安裝與調(diào)試工作。第一次單獨(dú)出差的壓力是很大的，而且要面對(duì)的是自己從未接觸過(guò)的雙機(jī)器人工作站與點(diǎn)焊工作站，擺在面前的對(duì)自己來(lái)說(shuō)都是陌生的東西，但是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任與期望給了我挑戰(zhàn)困難的無(wú)限動(dòng)力，一遍遍的翻閱資料，無(wú)數(shù)次電話咨詢，感謝同事們對(duì)我的關(guān)懷與指教，經(jīng)過(guò)20幾天的不懈努力，我完成了s504生產(chǎn)線的整個(gè)自動(dòng)化流程，焊接程序基本成型，但因?yàn)榭蛻艄ぜ缓细裎茨芎赋鰳?biāo)準(zhǔn)件沒(méi)能最終驗(yàn)收。我從中也學(xué)會(huì)了使用雙機(jī)器人工作站的一些基本要領(lǐng)，對(duì)點(diǎn)焊機(jī)器人的簡(jiǎn)單操作也有一定的掌握。在寧波期間還到臺(tái)州玉環(huán)利中公司參與幾天的調(diào)試工作，幾天里的工作，臨時(shí)解決了客戶要求的問(wèn)題，驗(yàn)收等工作要等工件改好后進(jìn)行。

寧波回來(lái)至今，一直準(zhǔn)備東風(fēng)車橋焊接工作站，這個(gè)站涉及到起始點(diǎn)檢測(cè)和焊縫跟蹤，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)這兩項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)有了初步的了解并能夠簡(jiǎn)單應(yīng)用。同事還對(duì)成都鈴川排氣管焊接工作站進(jìn)行調(diào)試，使自己對(duì)機(jī)器人的使用更加熟練。

加入公司這四個(gè)月的時(shí)間里，壓力與動(dòng)力并存，成長(zhǎng)與磨礪相依，為了更好的融入新松公司這個(gè)先進(jìn)的集體，試用期已滿，我現(xiàn)在特此轉(zhuǎn)正，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給自己打造了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。

第三篇：銷售部試用期轉(zhuǎn)正工作

加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

xx年9月28日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為的順利進(jìn)行提供了有效幫助。 2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。 4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間***相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問(wèn)題及解決辦法： 1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。 2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

第：試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年，現(xiàn)根據(jù)一年來(lái)本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對(duì)一年的試用期工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以 * 理論和“ * ”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確

試用期轉(zhuǎn)正心得體會(huì)(2) 的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、* 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、深入開展調(diào)查研究。

2、做好中長(zhǎng)期規(guī)劃的研究與編制工作。 3、積極申報(bào)國(guó)家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。 4、做好年度管理工作計(jì)劃。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣 * ，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。

一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好xx年工作計(jì)劃，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。

內(nèi)容僅供參考

采購(gòu)部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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領(lǐng)導(dǎo)干部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)【篇9】

總的來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷售過(guò)程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。

品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。

3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。

4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。

在充分聽取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。

分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1、注重思考。了解顧客購(gòu)買服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。

2、言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。

細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。

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導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié)(精華12篇)

你知道時(shí)間很寶貴，工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了，過(guò)去一階段的工作，工作雖然勞累，但收獲了很多，回顧自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行歸納，通過(guò)工作總結(jié)，可以讓我們的發(fā)散性思維得到提升。那么寫總結(jié)還需要注意什么呢？為滿足你的需求，小編特地編輯了“導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié)(精華12篇)”，請(qǐng)閱讀后分享你的朋友！

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇1

…

導(dǎo)購(gòu)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

【導(dǎo)語(yǔ)】工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要的是對(duì)工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。小編工作總結(jié)頻道為您整理了《導(dǎo)購(gòu)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》，！【篇1】

我叫XX，20XX年XX月XX日來(lái)到XX，成為一名導(dǎo)購(gòu)。到XX這個(gè)大家庭中半年多了，在這半年的時(shí)間里，讓我學(xué)會(huì)了很多服裝銷售的專業(yè)知識(shí)。

首先，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)，除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個(gè)方面：

1、向顧客推薦服裝時(shí)要有信心，讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、對(duì)顧客提示的服裝進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

1 …

3、每類服裝有不同的特征，如設(shè)計(jì)特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4、向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

5、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)員還應(yīng)該具備以下能力： 1、明確的目標(biāo)。成功的導(dǎo)購(gòu)首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購(gòu)需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)買服裝。需要在應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群體，接近時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說(shuō)技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購(gòu)買決定。

2、開發(fā)顧客能力強(qiáng)。只有找到合適的顧客，服裝導(dǎo)購(gòu)才能獲得銷售的成功。

3、強(qiáng)烈的自信。只有充滿強(qiáng)烈的自信，導(dǎo)購(gòu)才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情

2 …

就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí)，導(dǎo)購(gòu)接待顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購(gòu)的人際交往能力特別強(qiáng)，導(dǎo)購(gòu)只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，顧客才會(huì)產(chǎn)生與其交流的欲望。

4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得更多的銷售業(yè)績(jī)。

5、解說(shuō)技巧。在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí)，善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題，滿足顧客希望的答案。

6、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)。善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來(lái)很大的壓力。要抓住顧客，導(dǎo)購(gòu)人員就需要善于處理顧客的反對(duì)意見(jiàn)，抓住顧客的購(gòu)買信號(hào)，讓顧客能夠輕松愉快地購(gòu)買服裝。

半年的實(shí)習(xí)過(guò)程，無(wú)論是對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是很有益的，在XX，不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識(shí)，還讓我

3 …

充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，學(xué)會(huì)了勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！

隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

這半年以來(lái)，我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購(gòu)人員，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一

4 …

起展望美好的未來(lái)?！酒?】

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20XX年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的主要收獲

1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作；

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督；

3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成；

4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置； 5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

二、工作中存在的不足

5 …

當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；

2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行；

3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果； 4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏； 5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。 三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信

6 …

息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平 1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。

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導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇2

導(dǎo)購(gòu)員試用期工作總結(jié)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，試用期的工作經(jīng)歷是我成長(zhǎng)的重要階段。在試用期內(nèi)，我不斷地探索、學(xué)習(xí)、反思，不僅錘煉了自己的業(yè)務(wù)能力，更讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在這篇文章中，我將詳細(xì)地總結(jié)自己的工作經(jīng)歷和成長(zhǎng)經(jīng)歷。

一、業(yè)務(wù)能力方面

首先，我要說(shuō)的是我的業(yè)務(wù)能力。在試用期內(nèi)，我不斷地學(xué)習(xí)，不斷地嘗試，不斷地總結(jié)，我相信我的努力也為得到了同事和客戶的認(rèn)可。

1.了解產(chǎn)品知識(shí)，提高銷售能力

在試用期內(nèi)，我投入了很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，我深知作為一名導(dǎo)購(gòu)員，只有充分認(rèn)知產(chǎn)品的基本屬性和優(yōu)點(diǎn)，才能夠給客戶提供專業(yè)的態(tài)度和受歡迎的服務(wù)。在店內(nèi)接待顧客的過(guò)程中，我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)他們的需求，了解他們的需求之后，我會(huì)提出相應(yīng)的解決方案。我相信，這種主動(dòng)的服務(wù)可以為客戶帶來(lái)滿意的購(gòu)物體驗(yàn)，也可以增加銷售量。

2.審時(shí)度勢(shì)，提高銷售額

在深入了解客戶需求的基礎(chǔ)上，我會(huì)迅速調(diào)整調(diào)貨計(jì)劃，增添一些目前熱銷的產(chǎn)品，以刺激客戶的購(gòu)買欲望。同時(shí)，我會(huì)注意到客戶的購(gòu)買習(xí)慣，了解他們是否有店內(nèi)其他的消費(fèi)需求，如此一來(lái)，我可以為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，也可以增加店鋪的銷售額。

二、服務(wù)能力方面

其次，我想總結(jié)一下自己的服務(wù)能力。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)是我職業(yè)生涯的主旨之一。以下是我的服務(wù)能力的具體細(xì)節(jié)：

1.提供個(gè)性化的服務(wù)

不同的顧客有不同的購(gòu)物需求，我善于根據(jù)他們不同的需求而提供個(gè)性化的服務(wù)。我會(huì)首先詢問(wèn)顧客的購(gòu)物目的和偏好，然后根據(jù)顧客的反饋，為他們推薦最合適的產(chǎn)品選項(xiàng)。我相信這種服務(wù)會(huì)受到很多顧客的贊揚(yáng)。

2.主動(dòng)解答客戶疑問(wèn)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我深知服務(wù)的力量。在試用期內(nèi)，我了解到客戶對(duì)于產(chǎn)品的疑惑和困惑，我會(huì)主動(dòng)解答他們的問(wèn)題。只有讓客戶真正了解產(chǎn)品的特性和使用方法，他們才會(huì)更加信任產(chǎn)品，最終決定購(gòu)買。

三、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面

最后，我想總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。在工作中，我最放的重心就是不斷地學(xué)習(xí)、反思和提高。一下是我在這個(gè)過(guò)程中得到的收獲：

1.斗志堅(jiān)定，自我激勵(lì)

在學(xué)習(xí)中，我深知學(xué)習(xí)本身的價(jià)值，并且意識(shí)到自身需要不斷的修正和改進(jìn)。在試用期內(nèi)，我不斷地自我激勵(lì)，致力于提高自己的積極性，從而使自己更好地發(fā)揮出來(lái)。

2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我要秉承良好的團(tuán)隊(duì)精神。在試用期內(nèi)，我主動(dòng)與同事交流合作，相互幫助有效地改進(jìn)工作流程。在未來(lái)的工作中，我將會(huì)持續(xù)加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，只有如此，才能提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

總結(jié)：

在試用期內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)能力均得到了提高，并且我也意識(shí)到自身的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，堅(jiān)定自身的斗志，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為店鋪的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇3

導(dǎo)購(gòu)是現(xiàn)代商業(yè)中的一項(xiàng)重要職業(yè)，負(fù)責(zé)幫助客戶了解和選擇產(chǎn)品，提高銷售額，并為企業(yè)贏得優(yōu)秀的口碑。在這個(gè)過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)需要具備良好的業(yè)務(wù)技能、溝通技巧和銷售技能，才能勝任這項(xiàng)工作。那么，在導(dǎo)購(gòu)的試用期中，要做哪些工作，才能讓自己的工作表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期呢？

第一步，了解企業(yè)文化與產(chǎn)品知識(shí)。在試用期中，導(dǎo)購(gòu)需要充分理解企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)，才能更好地宣傳和銷售產(chǎn)品。了解企業(yè)文化，可以讓導(dǎo)購(gòu)更好地融入企業(yè)，并提升企業(yè)形象，讓顧客更加信任和認(rèn)可品牌。而了解產(chǎn)品知識(shí)，則是導(dǎo)購(gòu)能夠客觀、準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，提供專業(yè)化咨詢和服務(wù)的前提。

第二步，注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。導(dǎo)購(gòu)需要在試用期中注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能?？梢酝ㄟ^(guò)觀看企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)視頻、參加實(shí)體培訓(xùn)、與同事進(jìn)行交流等方式，了解更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，提升自己的工作能力和服務(wù)水平，從而更好地滿足客戶需求，提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。

第三步，注重客戶體驗(yàn)和反饋。在試用期中，導(dǎo)購(gòu)需要注重客戶體驗(yàn)和反饋，了解客戶需求，洞察市場(chǎng)，及時(shí)掌握顧客的購(gòu)買心理和行為，從而更好地調(diào)整銷售策略和服務(wù)方式。同時(shí)，也需要及時(shí)記錄顧客的反饋意見(jiàn)和建議，并向上級(jí)反饋，加以改進(jìn)，為客戶提供更滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

第四步，認(rèn)真履行工作職責(zé)。在試用期中，導(dǎo)購(gòu)需要認(rèn)真履行工作職責(zé)，高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量和效率。要確保開店前的準(zhǔn)備工作、接待顧客、介紹產(chǎn)品、促銷活動(dòng)等工作流程順暢且高效，提高銷售率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

最后，導(dǎo)購(gòu)的試用期需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身能力，才能達(dá)到公司要求的業(yè)績(jī)和效益。在導(dǎo)購(gòu)工作中，還需要注重團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作，與同事密切配合，融洽工作關(guān)系，共同完成企業(yè)目標(biāo)。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇4

雖然與我理想中的職業(yè)有些差距，但是這也是一個(gè)良好的開始。如果不踏出這一步，那永遠(yuǎn)都不知道什么時(shí)候才能開始。就這樣我在xxx服裝店工作至今，終于成功的度過(guò)了試用期，即將轉(zhuǎn)為正式的員工。在這段時(shí)間的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，對(duì)自己之前那樣的心態(tài)感到了羞愧。雖然現(xiàn)在的工作不是當(dāng)初我最期望的工作，但是我會(huì)繼續(xù)努力下去，只有在不斷的前進(jìn)中，我才能到達(dá)自己想去的地方。為了能在轉(zhuǎn)正后也能更好的工作，我要開始記錄自己的工作歷程，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來(lái)越了解這份行業(yè)。我的試用期總結(jié)如下：

剛來(lái)到這里的時(shí)候我工作的時(shí)候并沒(méi)有特別的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致我在為顧客導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候在遇上一些偏門的問(wèn)題的時(shí)候，顯得像個(gè)外行一樣。這樣也也導(dǎo)致在我的手上流失了很多的顧客。

我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對(duì)我教導(dǎo)了一番。聽著他對(duì)我的種種責(zé)問(wèn)，可是我卻沒(méi)辦法反駁，因?yàn)檫@確實(shí)都是我的問(wèn)題。最后，他給我說(shuō)的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛(ài)工作的人無(wú)論做什么都是最好的！”聽了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開始改觀，開始努力的做好自己的事情。

在服裝導(dǎo)購(gòu)上，最重要的就是“服務(wù)”，作為導(dǎo)購(gòu)，我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去，而我們的服務(wù)就是為了襯托商品的存在。

在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學(xué)習(xí)自己的導(dǎo)購(gòu)技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動(dòng)顧客的心。經(jīng)過(guò)不斷的努力實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我終于成功的在最后的業(yè)績(jī)考核中達(dá)標(biāo)，成功通過(guò)了試用期！ 到了現(xiàn)在，我已經(jīng)徹底的改變了當(dāng)時(shí)那個(gè)自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。在未來(lái)我追尋自己的目標(biāo)之前，我還將在這里繼續(xù)工作一段時(shí)間，在這里，我還能學(xué)的還有很多。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇5

導(dǎo)購(gòu)的試用期工作總結(jié)

作為一名新加入公司的導(dǎo)購(gòu)員，試用期是我的重要階段。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，提高了談判技巧和銷售能力。同時(shí)，在工作中我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。下面我將把我的試用期工作總結(jié)分享給大家。

一、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我們的工作與品牌、產(chǎn)品密切相關(guān)，而品牌和產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)則是我們必須要掌握的。在試用期的前半個(gè)月，公司進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和熱情服務(wù)等方面的知識(shí)。我全神貫注地學(xué)習(xí)，虛心聽取老師的指導(dǎo)，用心去記憶。并將所學(xué)知識(shí)結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用。

在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于不同的品牌和產(chǎn)品，我們需要有不同的介紹和說(shuō)明，因?yàn)楦鞣N品牌的產(chǎn)品都有著自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。而且不同的客戶有著不同的需求，通過(guò)了解客戶的需求，才能有的放矢地進(jìn)行銷售。

二、努力提高談判技巧

作為一名銷售人員，談判技巧是我們必備的技能之一。在試用期中，我不斷鍛煉自己的談判技巧，從客戶的眼神、表情、問(wèn)題等方面進(jìn)行分析和判斷，掌握各種與客戶溝通的技巧，如傾聽、引導(dǎo)、溝通、解決問(wèn)題等。在進(jìn)行銷售時(shí)，我不再像以前那樣盲目地向客戶推銷產(chǎn)品，而是有目的地進(jìn)行針對(duì)性的銷售策略。這樣不僅有效地提高了銷售量，也很好的維護(hù)了客戶關(guān)系。

三、提高銷售能力

在試用期中，銷售能力的提高是我們必須要做到的。而提高銷售能力需要的不僅僅是熟悉產(chǎn)品，更需要的是精準(zhǔn)地了解客戶。在工作中，我通過(guò)細(xì)心地觀察和分析，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且不斷地實(shí)踐自己的銷售方法，不斷地調(diào)整和優(yōu)化策略，這讓我的銷售能力得到了很大的提升。

四、改善自我形象

在任何職業(yè)中，形象都是相當(dāng)重要的一環(huán)。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我不僅需要注重自身的形象，同時(shí)也需要對(duì)店面的布局、擺放以及客戶的服務(wù)效果等多方面進(jìn)行保持和提升。我逐漸地養(yǎng)成了良好的形象和舉止，而這也有效地提高了客戶對(duì)我的信任度。

總之，試用期是我們完善自我的重要階段，通過(guò)在工作中的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高自己的能力和技能，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。希望今后我能夠在工作中，繼續(xù)保持良好的狀態(tài)，迎接更加美好的未來(lái)。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇6

x月x日，我以純專賣店導(dǎo)購(gòu)員終于踏出了真正的社會(huì)的第一步。這次不同于之前的社會(huì)實(shí)踐是在于它是我靠自己的能力爭(zhēng)取來(lái)的。通過(guò)層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的實(shí)踐機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié)。在以純店的一個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班品牌信任型、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。

不管顧客最終是否購(gòu)買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。以純店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時(shí)，是我最大的快樂(lè)。暑假實(shí)踐這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧，當(dāng)我們店這個(gè)月15萬(wàn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆樱K于有所回報(bào)。

一個(gè)月沒(méi)有休息過(guò)一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲。在以純店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。在以純店中我的銷售業(yè)績(jī)算是突出的，半個(gè)月賣了兩萬(wàn)多，店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我，真是有種自豪的感覺(jué)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報(bào)也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，以純店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間雖然并不長(zhǎng)，可它讓我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。

一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多我們從課堂學(xué)過(guò)的一些道理，一些東西，而這些東西也將讓我終身受益。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。

社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此時(shí)此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇7

在畢業(yè)后，我已經(jīng)在家里啃老了很久了，但是卻一直沒(méi)有找到自認(rèn)為適合的工作。但是看著父母在這么辛苦之后，居然還要再為我的生計(jì)四處打聽，實(shí)在是心中有愧。面對(duì)這樣的情況，我決定自己出門去尋找，終于在這里，找到了一份做為服裝導(dǎo)購(gòu)的工作。

雖然與我理想中的職業(yè)有些差距，但是這也是一個(gè)良好的開始。如果不踏出這一步，那永遠(yuǎn)都不知道什么時(shí)候才能開始。就這樣我在xxx服裝店工作至今，終于成功的度過(guò)了試用期，即將轉(zhuǎn)為正式的員工。在這段時(shí)間的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，對(duì)自己之前那樣的心態(tài)感到了羞愧。雖然現(xiàn)在的工作不是當(dāng)初我最期望的工作，但是我會(huì)繼續(xù)努力下去，只有在不斷的前進(jìn)中，我才能到達(dá)自己想去的地方。為了能在轉(zhuǎn)正后也能更好的工作，我要開始記錄自己的工作歷程，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來(lái)越了解這份行業(yè)。我的試用期總結(jié)如下：

剛來(lái)到這里的時(shí)候我工作的時(shí)候并沒(méi)有特別的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致我在為顧客導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候在遇上一些偏門的問(wèn)題的時(shí)候，顯得像個(gè)外行一樣。這樣也也導(dǎo)致在我的手上流失了很多的顧客。

我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對(duì)我教導(dǎo)了一番。聽著他對(duì)我的種種責(zé)問(wèn)，可是我卻沒(méi)辦法反駁，因?yàn)檫@確實(shí)都是我的問(wèn)題。最后，他給我說(shuō)的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛(ài)工作的人無(wú)論做什么都是最好的！”聽了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開始改觀，開始努力的做好自己的事情。

在服裝導(dǎo)購(gòu)上，最重要的就是“服務(wù)”，作為導(dǎo)購(gòu)，我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去，而我們的服務(wù)就是為了襯托商品的存在。

在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學(xué)習(xí)自己的導(dǎo)購(gòu)技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動(dòng)顧客的心。經(jīng)過(guò)不斷的努力實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我終于成功的在最后的業(yè)績(jī)考核中達(dá)標(biāo)，成功通過(guò)了試用期！

到了現(xiàn)在，我已經(jīng)徹底的改變了當(dāng)時(shí)那個(gè)自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。在未來(lái)我追尋自己的目標(biāo)之前，我還將在這里繼續(xù)工作一段時(shí)間，在這里，我還能學(xué)的還有很多。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇8

作為一名剛剛結(jié)束試用期的導(dǎo)購(gòu)員，我深知試用期是一個(gè)自我提升和突破的階段，同時(shí)也是適應(yīng)企業(yè)文化和工作環(huán)境的過(guò)程。在這段時(shí)間里，我從不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我更加成熟和專業(yè)。以下是我在試用期中的工作

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我深知只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在試用期內(nèi)，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識(shí)、銷售技巧和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升自己的專業(yè)水平。我不僅僅是一個(gè)銷售員，更是一個(gè)服務(wù)者和消費(fèi)者的導(dǎo)引者。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加熟悉了各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，能夠?yàn)轭櫩吞峁└訉I(yè)的購(gòu)物建議和服務(wù)。

二、積極溝通，善于表達(dá)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，良好的溝通能力是非常重要的。在試用期中，我努力表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，與同事和顧客進(jìn)行有效的溝通交流。我學(xué)會(huì)了傾聽，尊重別人的意見(jiàn)，同時(shí)也敢于表達(dá)自己的看法。我善于與顧客建立良好的關(guān)系，耐心地了解他們的需求和偏好，為他們提供個(gè)性化的購(gòu)物建議和服務(wù)。通過(guò)良好的溝通能力，我成功地促成了不少銷售交易，也贏得了不少顧客的信任和好評(píng)。

三、團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)同努力

在試用期中，我深知一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能做到事半功倍。我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事們協(xié)同努力，共同完成工作目標(biāo)。我尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和想法，積極配合他們的工作，共同解決問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我不僅僅提高了工作效率和質(zhì)量，也結(jié)識(shí)了許多好朋友，共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。

四、自我反思，持續(xù)改進(jìn)

在試用期的工作中，我不斷反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的不足和不足之處，努力改進(jìn)和提高。我分析了自己在銷售過(guò)程中的不足和失誤，找到了原因和解決辦法，不斷提高了自己的銷售技巧和服務(wù)水平。我也接受同事和主管的指導(dǎo)和建議，虛心請(qǐng)教他們的意見(jiàn)，不斷完善自己的工作表現(xiàn)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和自我提升，我逐漸變得更加成熟和專業(yè)，贏得了更多的客戶和口碑。

在試用期的工作中，我不斷學(xué)習(xí)和提升，積極溝通和團(tuán)隊(duì)合作，自我反思和持續(xù)改進(jìn)，才取得了一定的進(jìn)步和成就。雖然試用期已經(jīng)結(jié)束，但我的學(xué)習(xí)和努力仍將繼續(xù)，我將保持激情和熱情，持續(xù)努力，成為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員，為企業(yè)和顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值和美好的體驗(yàn)。感謝企業(yè)給予我這次機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，我將銘記在心，永不忘懷。愿未來(lái)的工作更加充實(shí)和美好！

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇9

在剛剛過(guò)去的幾個(gè)月里，我作為一名導(dǎo)購(gòu)員，進(jìn)行了試用期工作。這個(gè)階段對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)樗鼮槲姨峁┝艘粋€(gè)機(jī)會(huì)來(lái)展示我的能力和潛力。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我在試用期里的工作經(jīng)驗(yàn)，并分享我所得到的教訓(xùn)和成長(zhǎng)。

我想談一談我的工作職責(zé)。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我的主要工作是向顧客介紹和銷售店內(nèi)的商品，并提供專業(yè)的意見(jiàn)和建議。我必須熟悉各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和用途，并學(xué)會(huì)如何解答顧客提出的問(wèn)題。除此之外，我還需要維護(hù)好店內(nèi)的整潔和產(chǎn)品陳列，以及處理退換貨和客戶投訴等事務(wù)。這些職責(zé)要求我具備良好的溝通能力、銷售技巧和解決問(wèn)題的能力。

在試用期的過(guò)程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)，但也取得了很多進(jìn)步。我意識(shí)到溝通是至關(guān)重要的。與顧客建立良好的溝通和關(guān)系，是吸引他們購(gòu)買的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與顧客交談，并傾聽他們的需求和意見(jiàn)。我也學(xué)會(huì)了如何對(duì)不同類型的顧客進(jìn)行不同的銷售策略。有些顧客喜歡細(xì)致入微的解釋，而有些則喜歡簡(jiǎn)潔干脆的回答。

我在銷售技巧方面有了更多的提高。我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引顧客的興趣，并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買的動(dòng)力。我也學(xué)會(huì)了如何處理價(jià)格談判和推銷附加產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)積極的態(tài)度和自信是成功的關(guān)鍵。只有當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品充滿信心并能夠清楚地傳達(dá)給顧客時(shí)，才能有效地促成銷售。

另外，我還學(xué)會(huì)了如何處理退換貨和客戶投訴。這是一項(xiàng)非常重要的技能，因?yàn)樵愀獾目蛻舴?wù)會(huì)影響店鋪的聲譽(yù)和業(yè)績(jī)。在試用期期間，我遇到了一些困難的顧客，并收到了一些投訴。但是，通過(guò)耐心傾聽和解決問(wèn)題的能力，我成功地解決了這些問(wèn)題，并將不滿的顧客轉(zhuǎn)化為滿意的顧客。這讓我意識(shí)到解決問(wèn)題的能力是一種非常重要的技能，它能夠幫助我建立更好的客戶關(guān)系。

在試用期結(jié)束之際，我意識(shí)到我在工作中已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。我對(duì)產(chǎn)品的了解更加深入，與顧客的溝通更加順暢，銷售技巧更加熟練，并能夠處理各種問(wèn)題和投訴。我也意識(shí)到工作中的每一個(gè)挑戰(zhàn)都是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我很慶幸自己有這個(gè)機(jī)會(huì)在試用期內(nèi)發(fā)展自己的能力，并為公司做出貢獻(xiàn)。

我要感謝公司給予我這個(gè)試用期的機(jī)會(huì)，并給予我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我期待著繼續(xù)在這個(gè)崗位上發(fā)展，并能夠取得更大的成就。

小編認(rèn)為，導(dǎo)購(gòu)員試用期工作是一個(gè)重要的階段，它為展示自己的能力和實(shí)力提供了機(jī)會(huì)。通過(guò)與顧客的良好溝通、銷售技巧的提升和問(wèn)題解決能力的發(fā)展，我在試用期期間取得了很大的進(jìn)步。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)工作產(chǎn)生積極的影響，并讓我成為一名更出色的導(dǎo)購(gòu)員。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇10

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代商業(yè)中的導(dǎo)購(gòu)員成為了不可或缺的一部分。導(dǎo)購(gòu)員在商場(chǎng)、百貨公司、專業(yè)賣場(chǎng)等場(chǎng)所服務(wù)于顧客，指導(dǎo)顧客選購(gòu)商品，提高商品的銷售效率，增加企業(yè)的利潤(rùn)收益。但是，一個(gè)合格的導(dǎo)購(gòu)員需要有豐富的商品知識(shí)、優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)、靈活的銷售技巧和較強(qiáng)的心理素質(zhì)。本文通過(guò)總結(jié)自己導(dǎo)購(gòu)試用期的工作經(jīng)驗(yàn)，分析自身存在的問(wèn)題，總結(jié)應(yīng)對(duì)方法，以期對(duì)未來(lái)的工作有所幫助。

一、 工作職責(zé)

試用期的工作主要職責(zé)是學(xué)習(xí)和掌握公司的基本規(guī)章制度、店鋪的常規(guī)銷售方法和流程、商品知識(shí)和銷售技巧。同時(shí)需要在日常工作中協(xié)助店長(zhǎng)和其他團(tuán)隊(duì)成員完成店鋪的日常銷售任務(wù)。期間，與顧客溝通互動(dòng)，推廣和介紹商品、處理售后問(wèn)題等也是重要的工作內(nèi)容。

在導(dǎo)購(gòu)員工作中，服務(wù)態(tài)度是非常重要的一部分。作為服務(wù)人員，需要傾聽顧客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解顧客的需求并提供有益的建議，為顧客提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員工作的性質(zhì)是屬于銷售類工作，所以需要靈活運(yùn)用銷售技巧為客戶推銷商品，提高店鋪的單筆銷售額。良好的銷售技巧和服務(wù)態(tài)度，可以提升導(dǎo)購(gòu)員的專業(yè)素養(yǎng)，贏得客戶的信任和滿意度。

二、 工作收獲

在工作學(xué)習(xí)過(guò)程中，我逐漸熟悉了店鋪的銷售流程，了解了公司的銷售政策和常用銷售技巧。通過(guò)與顧客的溝通和交流，我不斷熟悉不同類型的顧客以及這些顧客的需求和喜好，為客戶提供了更具有說(shuō)服力的產(chǎn)品推薦方案。同時(shí)，為顧客的存在，我也不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)，盡自己的所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在銷售中，我通過(guò)不斷地磨礪和試驗(yàn)，總結(jié)了一些較為可行的銷售技巧和方法，從而在今后面對(duì)更具有挑戰(zhàn)性的銷售任務(wù)時(shí)，更加得心應(yīng)手。

通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)的知識(shí)技能和成功的銷售策略，還多方面鍛煉了自己。例如，面對(duì)許多反復(fù)的“拒絕”和挑戰(zhàn)，我的溝通能力得到了極大的提升，經(jīng)過(guò)與客戶的溝通，可以更好地掌握并滿足客戶的需求。同時(shí)也耐心地處理售后問(wèn)題，保障了良好的客戶關(guān)系，培養(yǎng)出更強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，形成了更好的客戶服務(wù)習(xí)慣。

三、 工作不足

在試用期的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。其中，最主要的問(wèn)題是對(duì)顧客中的個(gè)性化需求沒(méi)有做到深入了解，沒(méi)有一個(gè)全面的、深入的分析和了解對(duì)顧客的認(rèn)知和洞察力還不夠。同時(shí)，在推銷中也有不足，有些顧客對(duì)推銷員的推銷方式會(huì)比較反感，需要我們更具有理解力和情感共鳴力來(lái)做出相應(yīng)的改變。因此，我需要再對(duì)自身的各個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)意識(shí)，努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。

四、 應(yīng)對(duì)方法

針對(duì)自身存在的問(wèn)題，我會(huì)加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)理念，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和方法的學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己的銷售技巧，在與顧客的溝通和交流中，加強(qiáng)對(duì)顧客需求的分析和把握，并加強(qiáng)對(duì)不同客戶群體的了解，提高服務(wù)質(zhì)量、提高滿意度，更好地完成店鋪的銷售任務(wù)。同時(shí)，在推銷過(guò)程中，需要更加注重顧客的感受，注重與顧客的情感聯(lián)系，加強(qiáng)心理營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和技巧的體驗(yàn)，盡量連貫客戶的心理需求。

總之，導(dǎo)購(gòu)員是商場(chǎng)中一個(gè)非常重要的崗位?；仡欁约簩?dǎo)購(gòu)員試用期的工作，我深深地意識(shí)到自己還需要學(xué)習(xí)和提升的方面，不斷創(chuàng)造、總結(jié)和改進(jìn)工作方式和方法，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，走向自我完善和提高的道路。通過(guò)這段時(shí)間的工作訓(xùn)練，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的責(zé)任感，不斷完善自身的服務(wù)體系，注重用知識(shí)技能和實(shí)際操作中所積累的經(jīng)驗(yàn)，為更好地服務(wù)客戶將專業(yè)技能發(fā)揮到極致。我相信，只要努力不懈、堅(jiān)定信念，未來(lái)的導(dǎo)購(gòu)員，定會(huì)綻放出更加耀眼的天賦之光！

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇11

導(dǎo)購(gòu)員試用期是每位新進(jìn)入職場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員必經(jīng)的一個(gè)階段。在這個(gè)期間，導(dǎo)購(gòu)員需要熟悉公司的產(chǎn)品知識(shí)，了解市場(chǎng)需求，掌握銷售技巧，并展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。以下是對(duì)導(dǎo)購(gòu)員試用期工作總結(jié)的詳細(xì)描述。

導(dǎo)購(gòu)員在試用期中需要積極主動(dòng)地了解公司的產(chǎn)品知識(shí)。導(dǎo)購(gòu)員需要掌握公司所有產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和優(yōu)點(diǎn)，以便能夠有效地向顧客進(jìn)行產(chǎn)品推薦和銷售。在試用期期間，我努力學(xué)習(xí)和記憶產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)與同事溝通交流，不斷查閱相關(guān)資料，并且向熟悉產(chǎn)品的老員工請(qǐng)教，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和產(chǎn)品銷售能力。

在試用期中，導(dǎo)購(gòu)員需要了解市場(chǎng)需求并靈活應(yīng)對(duì)。作為導(dǎo)購(gòu)員，要根據(jù)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整和推出適合的銷售策略。在試用期期間，我經(jīng)常觀察顧客的購(gòu)買偏好和消費(fèi)習(xí)慣，并根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷調(diào)整自己的銷售方式。例如，對(duì)于一些熱門產(chǎn)品，我會(huì)將其放置在容易吸引顧客注意力的地方，并針對(duì)顧客的需求進(jìn)行解答和推薦。通過(guò)這些努力，我不僅提高了個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，也為公司的銷售做出了積極貢獻(xiàn)。

試用期中，導(dǎo)購(gòu)員需要不斷提升自己的銷售技巧。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和洞察力。在試用期中，我積極參加公司組織的銷售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)各類銷售技巧和方法。我學(xué)會(huì)了如何與顧客建立良好的溝通和關(guān)系，并逐步掌握了如何抓住顧客的關(guān)注點(diǎn)，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。我通過(guò)觀察老員工的銷售技巧，不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的銷售方法，提高個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)。

導(dǎo)購(gòu)員試用期的工作總結(jié)中，團(tuán)隊(duì)合作精神也是不可忽視的。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，與同事和領(lǐng)導(dǎo)的合作非常重要。在試用期中，我積極與同事進(jìn)行溝通合作，相互學(xué)習(xí)借鑒，共同完成工作任務(wù)。通過(guò)與同事的合作，我不僅提高了自己的工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)，我也參與了公司組織的一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和主動(dòng)擔(dān)責(zé)意識(shí)。

導(dǎo)購(gòu)員試用期工作總結(jié)需要詳細(xì)具體且生動(dòng)地描述自己在試用期中的工作經(jīng)歷和成果。在試用期中，導(dǎo)購(gòu)員需要努力學(xué)習(xí)和了解公司的產(chǎn)品知識(shí)，適應(yīng)市場(chǎng)需求，并不斷提升自己的銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)這些努力，導(dǎo)購(gòu)員能夠逐漸適應(yīng)公司的工作環(huán)境，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇12

營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間，避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

1、例會(huì)的基本內(nèi)容：

(1)早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(2)周、月例會(huì)

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動(dòng)。

注：

①每日例會(huì);在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì);所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。

②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。

2、檢查、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;貨款合一;由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。

(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。

3、檢查藥品標(biāo)簽。

在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，藥店店長(zhǎng)要對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。對(duì)有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯(cuò)位現(xiàn)象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品，確保標(biāo)簽與藥品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價(jià)完全相符。對(duì)于無(wú)附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應(yīng)采用國(guó)家許可的正規(guī)價(jià)簽，價(jià)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價(jià)格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項(xiàng)。對(duì)于需要做樣品的藥品，都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符。

4、銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準(zhǔn)備。

營(yíng)業(yè)時(shí)銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備，是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒(méi)有完備的工具和用品，要做好營(yíng)業(yè)工作，提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營(yíng)藥品種類的不同，所需要的工具和助銷用品也不能一概而論，現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機(jī)、錄相帶、信號(hào)源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊(cè)、樣品、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、POP、宣傳品、促銷品等等。

藥店店長(zhǎng)要事先預(yù)備好必需物、必需量，放置在必要的場(chǎng)所;將必需物品名稱和庫(kù)存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與助銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時(shí)更換。

5、做好賣場(chǎng)與藥品的清潔整理工作。

在營(yíng)業(yè)之前，藥店店長(zhǎng)首先要把營(yíng)業(yè)場(chǎng)地清理干凈，做到通道、貨架、櫥窗無(wú)雜物、無(wú)灰塵;其次在藥品陳列時(shí)要做到;清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購(gòu);，將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的藥品要及時(shí)剔除，按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見(jiàn)簿等擦拭干凈，并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊，如有破損和污損，需及時(shí)更換。此外，還要檢查營(yíng)業(yè)照明燈有無(wú)故障，如遇當(dāng)日停電，要準(zhǔn)備好其他照明光源。

6、充實(shí)藥品知識(shí)。

完成了上述工作之后，如果還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間，藥店店長(zhǎng)們則可以利用這段空余時(shí)間，將自己的藥品知識(shí)進(jìn)行再補(bǔ)充、學(xué)習(xí)。

營(yíng)業(yè)中的輔助工作藥店店長(zhǎng)除了要做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以外，在營(yíng)業(yè)的這段時(shí)間里，還有著許多輔助工作要去做。例如：缺貨時(shí)的及時(shí)要貨、調(diào)貨;到貨時(shí)的收貨、拆包、驗(yàn)收;加貨時(shí)的記帳;將藥品整理并及時(shí)陳列到貨架上;變價(jià)時(shí)制作藥品價(jià)簽;賣貨時(shí)及時(shí)銷帳;交接班時(shí)貨帳清點(diǎn)以及準(zhǔn)備盤點(diǎn)等等。尤其是實(shí)行;貨款合一;的藥店，還有清點(diǎn)貨款、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)的，倘若能及時(shí)地做好這些輔助工作，便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯(cuò)事故、加強(qiáng)藥店的經(jīng)營(yíng)管理。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié)推薦

欄目小編為您精心準(zhǔn)備了一份“導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié)”相關(guān)資料，面對(duì)信息爆炸文檔寫作必須順應(yīng)潮流不斷進(jìn)化成長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)范文可以稱之為我們的寫作“參謀”。范文是我們學(xué)習(xí)法律和法規(guī)的重要素材之一。我們應(yīng)該從哪里下手去寫范文呢？

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇1

營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間，避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

1、例會(huì)的基本內(nèi)容：

(1)早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(2)周、月例會(huì)

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動(dòng)。

注：

①每日例會(huì);在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì);所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。

②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。

2、檢查、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;貨款合一;由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。

(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。

3、檢查藥品標(biāo)簽。

在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，藥店店長(zhǎng)要對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。對(duì)有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯(cuò)位現(xiàn)象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品，確保標(biāo)簽與藥品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價(jià)完全相符。對(duì)于無(wú)附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應(yīng)采用國(guó)家許可的正規(guī)價(jià)簽，價(jià)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價(jià)格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項(xiàng)。對(duì)于需要做樣品的藥品，都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符。

4、銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準(zhǔn)備。

營(yíng)業(yè)時(shí)銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備，是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒(méi)有完備的工具和用品，要做好營(yíng)業(yè)工作，提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營(yíng)藥品種類的不同，所需要的工具和助銷用品也不能一概而論，現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機(jī)、錄相帶、信號(hào)源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊(cè)、樣品、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、POP、宣傳品、促銷品等等。

藥店店長(zhǎng)要事先預(yù)備好必需物、必需量，放置在必要的場(chǎng)所;將必需物品名稱和庫(kù)存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與助銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時(shí)更換。

5、做好賣場(chǎng)與藥品的清潔整理工作。

在營(yíng)業(yè)之前，藥店店長(zhǎng)首先要把營(yíng)業(yè)場(chǎng)地清理干凈，做到通道、貨架、櫥窗無(wú)雜物、無(wú)灰塵;其次在藥品陳列時(shí)要做到;清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購(gòu);，將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的藥品要及時(shí)剔除，按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見(jiàn)簿等擦拭干凈，并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊，如有破損和污損，需及時(shí)更換。此外，還要檢查營(yíng)業(yè)照明燈有無(wú)故障，如遇當(dāng)日停電，要準(zhǔn)備好其他照明光源。

6、充實(shí)藥品知識(shí)。

完成了上述工作之后，如果還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間，藥店店長(zhǎng)們則可以利用這段空余時(shí)間，將自己的藥品知識(shí)進(jìn)行再補(bǔ)充、學(xué)習(xí)。

營(yíng)業(yè)中的輔助工作藥店店長(zhǎng)除了要做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以外，在營(yíng)業(yè)的這段時(shí)間里，還有著許多輔助工作要去做。例如：缺貨時(shí)的及時(shí)要貨、調(diào)貨;到貨時(shí)的收貨、拆包、驗(yàn)收;加貨時(shí)的記帳;將藥品整理并及時(shí)陳列到貨架上;變價(jià)時(shí)制作藥品價(jià)簽;賣貨時(shí)及時(shí)銷帳;交接班時(shí)貨帳清點(diǎn)以及準(zhǔn)備盤點(diǎn)等等。尤其是實(shí)行;貨款合一;的藥店，還有清點(diǎn)貨款、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)的，倘若能及時(shí)地做好這些輔助工作，便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯(cuò)事故、加強(qiáng)藥店的經(jīng)營(yíng)管理。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇2

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期轉(zhuǎn)正心得體會(huì)

試用期轉(zhuǎn)正心得體會(huì) 第一篇：試用期轉(zhuǎn)正工作報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我于xx年06月25日開始到貴公司工作，從來(lái)公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面：

技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇. 三、工作體會(huì)：

在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

(一)要在思想上與集體保持高度一致 在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。 (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

第二篇：試用期轉(zhuǎn)正工作自述

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我順利加入了新松公司這個(gè)先進(jìn)的集體。

公司很快給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，剛加入公司的第三天，我被派到大連天納克同泰公司進(jìn)行工作學(xué)習(xí)，在處長(zhǎng)李寧的帶領(lǐng)下，我開始熟悉機(jī)器人本體及控制柜的各個(gè)部分組成及相應(yīng)功能，一邊查閱資料，一邊現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照，取得了不錯(cuò)的效果。熟悉機(jī)器人后，我開始嘗試調(diào)試簡(jiǎn)單的程序，主要調(diào)試了三菱4a9及海馬419兩個(gè)工作站的共四套夾具的焊接程序，在處長(zhǎng)的嚴(yán)格督導(dǎo)與自身努力下，數(shù)次加班的汗水沒(méi)有白流，終于掌握并熟練了單機(jī)器人工作站的基本焊接流程，及機(jī)器人與變位機(jī)的協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)的應(yīng)用。在調(diào)試過(guò)程種出現(xiàn)了許多問(wèn)題，也使我懂得了許多，使我認(rèn)識(shí)到工作中無(wú)論哪一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的，無(wú)論焊接參數(shù)的調(diào)整還是焊槍姿態(tài)的擺正，每一點(diǎn)都是不容忽視的。細(xì)節(jié)的問(wèn)題在大連天納克埃貝赫也給我上了很好的一課，當(dāng)天加班到半夜11點(diǎn)多，為的是解決一個(gè)焊機(jī)報(bào)警的問(wèn)題，我們通過(guò)更換焊機(jī)、送絲機(jī)等進(jìn)行排除干擾，以便找到問(wèn)題的癥結(jié)，可是卻始終沒(méi)能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵，后來(lái)一個(gè)偶然發(fā)現(xiàn)送絲線繞的多了點(diǎn)，便無(wú)意識(shí)的扶正，焊機(jī)報(bào)警立刻消失，這正是一個(gè)不起眼的小問(wèn)題，因此我認(rèn)識(shí)到工作無(wú)小事，每一步都要精益求精。

從大連回來(lái)在公司工作兩天，我第一次獨(dú)立出差，去寧波躍進(jìn)公司調(diào)試s504副車架機(jī)器人生產(chǎn)線，以及一個(gè)新工作站的安裝與調(diào)試工作。第一次單獨(dú)出差的壓力是很大的，而且要面對(duì)的是自己從未接觸過(guò)的雙機(jī)器人工作站與點(diǎn)焊工作站，擺在面前的對(duì)自己來(lái)說(shuō)都是陌生的東西，但是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任與期望給了我挑戰(zhàn)困難的無(wú)限動(dòng)力，一遍遍的翻閱資料，無(wú)數(shù)次電話咨詢，感謝同事們對(duì)我的關(guān)懷與指教，經(jīng)過(guò)20幾天的不懈努力，我完成了s504生產(chǎn)線的整個(gè)自動(dòng)化流程，焊接程序基本成型，但因?yàn)榭蛻艄ぜ缓细裎茨芎赋鰳?biāo)準(zhǔn)件沒(méi)能最終驗(yàn)收。我從中也學(xué)會(huì)了使用雙機(jī)器人工作站的一些基本要領(lǐng)，對(duì)點(diǎn)焊機(jī)器人的簡(jiǎn)單操作也有一定的掌握。在寧波期間還到臺(tái)州玉環(huán)利中公司參與幾天的調(diào)試工作，幾天里的工作，臨時(shí)解決了客戶要求的問(wèn)題，驗(yàn)收等工作要等工件改好后進(jìn)行。

寧波回來(lái)至今，一直準(zhǔn)備東風(fēng)車橋焊接工作站，這個(gè)站涉及到起始點(diǎn)檢測(cè)和焊縫跟蹤，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)這兩項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)有了初步的了解并能夠簡(jiǎn)單應(yīng)用。同事還對(duì)成都鈴川排氣管焊接工作站進(jìn)行調(diào)試，使自己對(duì)機(jī)器人的使用更加熟練。

加入公司這四個(gè)月的時(shí)間里，壓力與動(dòng)力并存，成長(zhǎng)與磨礪相依，為了更好的融入新松公司這個(gè)先進(jìn)的集體，試用期已滿，我現(xiàn)在特此轉(zhuǎn)正，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給自己打造了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。

第三篇：銷售部試用期轉(zhuǎn)正工作

加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

xx年9月28日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為的順利進(jìn)行提供了有效幫助。 2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。 4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間***相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問(wèn)題及解決辦法： 1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。 2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

第：試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年，現(xiàn)根據(jù)一年來(lái)本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對(duì)一年的試用期工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以 * 理論和“ * ”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確

試用期轉(zhuǎn)正心得體會(huì)(2) 的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、* 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、深入開展調(diào)查研究。

2、做好中長(zhǎng)期規(guī)劃的研究與編制工作。 3、積極申報(bào)國(guó)家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。 4、做好年度管理工作計(jì)劃。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣 * ，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。

一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好xx年工作計(jì)劃，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。

內(nèi)容僅供參考

采購(gòu)部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

年員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)干部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇3

服裝導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié)

在過(guò)去的一段時(shí)間里，我有幸成為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，并完成了試用期的工作。試用期既是對(duì)我個(gè)人能力的考驗(yàn)，也是鍛煉自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，我在這段時(shí)間內(nèi)取得了一定的成績(jī)，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

首先，在試用期的工作中，我充分發(fā)揮了自己的工作熱情和積極性，并注重團(tuán)隊(duì)合作。我始終保持著積極向上的態(tài)度，用心傾聽顧客的需求，仔細(xì)解答他們的問(wèn)題。我了解到，顧客對(duì)于服裝的需求各有不同，因此，作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我需要不斷學(xué)習(xí)了解時(shí)尚潮流，關(guān)注市場(chǎng)信息，以便能夠更好地為顧客提供專業(yè)的建議和幫助。

其次，我在試用期期間一直注重自己的形象和綜合素質(zhì)的提升。作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，形象是非常重要的。我時(shí)刻保持自身的良好形象，包括衣著整潔、言談舉止得體等。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到提升綜合素質(zhì)的重要性，例如人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題的能力等。通過(guò)與不同顧客的溝通交流，我逐漸提高了自己的綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)了工作的要求。

此外，我還非常注重顧客服務(wù)的質(zhì)量和顧客滿意度。在我看來(lái)，滿足顧客的需求是我們工作的核心和目標(biāo)。因此，我始終保持一顆真誠(chéng)耐心的心態(tài)，積極幫助顧客解決問(wèn)題。同時(shí)，我也不斷尋求顧客的意見(jiàn)和建議，以便改進(jìn)我自己的工作。通過(guò)這些努力，我獲得了不少顧客的好評(píng)和信任，也增加了店鋪的銷售額。

在試用期間，我也遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。例如，面對(duì)一些挑剔或情緒不穩(wěn)定的顧客時(shí)，我需要耐心和冷靜應(yīng)對(duì)。對(duì)此，我選擇了尊重和理解顧客，耐心傾聽他們的需求，通過(guò)積極溝通和處理，最終化解了矛盾，保持了良好的店鋪形象。此外，我也遇到了一些對(duì)服裝行業(yè)不夠了解的顧客，對(duì)此，我通過(guò)積累專業(yè)知識(shí)和不斷學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，能夠更好地回答顧客的問(wèn)題，并為他們提供專業(yè)的咨詢和建議。

通過(guò)試用期的工作，我不僅深入了解了服裝導(dǎo)購(gòu)員的工作流程和職責(zé)，還積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的發(fā)展中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)能力，努力為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也明白了作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該具備的品質(zhì)和素質(zhì)，例如耐心、細(xì)心、責(zé)任心等，這將是我一直努力追求的目標(biāo)。

總之，通過(guò)試用期工作的經(jīng)歷，我對(duì)自己有了更清晰的定位和目標(biāo)。我深知自己在服務(wù)行業(yè)中的重要性和責(zé)任，將繼續(xù)努力提高自己的能力和素質(zhì)，為顧客提供更好的服務(wù)，同時(shí)也為店鋪的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇4

導(dǎo)購(gòu)員試用期是每位新進(jìn)入職場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員必經(jīng)的一個(gè)階段。在這個(gè)期間，導(dǎo)購(gòu)員需要熟悉公司的產(chǎn)品知識(shí)，了解市場(chǎng)需求，掌握銷售技巧，并展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。以下是對(duì)導(dǎo)購(gòu)員試用期工作總結(jié)的詳細(xì)描述。

導(dǎo)購(gòu)員在試用期中需要積極主動(dòng)地了解公司的產(chǎn)品知識(shí)。導(dǎo)購(gòu)員需要掌握公司所有產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和優(yōu)點(diǎn)，以便能夠有效地向顧客進(jìn)行產(chǎn)品推薦和銷售。在試用期期間，我努力學(xué)習(xí)和記憶產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)與同事溝通交流，不斷查閱相關(guān)資料，并且向熟悉產(chǎn)品的老員工請(qǐng)教，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和產(chǎn)品銷售能力。

在試用期中，導(dǎo)購(gòu)員需要了解市場(chǎng)需求并靈活應(yīng)對(duì)。作為導(dǎo)購(gòu)員，要根據(jù)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整和推出適合的銷售策略。在試用期期間，我經(jīng)常觀察顧客的購(gòu)買偏好和消費(fèi)習(xí)慣，并根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷調(diào)整自己的銷售方式。例如，對(duì)于一些熱門產(chǎn)品，我會(huì)將其放置在容易吸引顧客注意力的地方，并針對(duì)顧客的需求進(jìn)行解答和推薦。通過(guò)這些努力，我不僅提高了個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，也為公司的銷售做出了積極貢獻(xiàn)。

試用期中，導(dǎo)購(gòu)員需要不斷提升自己的銷售技巧。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和洞察力。在試用期中，我積極參加公司組織的銷售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)各類銷售技巧和方法。我學(xué)會(huì)了如何與顧客建立良好的溝通和關(guān)系，并逐步掌握了如何抓住顧客的關(guān)注點(diǎn)，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。我通過(guò)觀察老員工的銷售技巧，不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的銷售方法，提高個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)。

導(dǎo)購(gòu)員試用期的工作總結(jié)中，團(tuán)隊(duì)合作精神也是不可忽視的。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，與同事和領(lǐng)導(dǎo)的合作非常重要。在試用期中，我積極與同事進(jìn)行溝通合作，相互學(xué)習(xí)借鑒，共同完成工作任務(wù)。通過(guò)與同事的合作，我不僅提高了自己的工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)，我也參與了公司組織的一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和主動(dòng)擔(dān)責(zé)意識(shí)。

導(dǎo)購(gòu)員試用期工作總結(jié)需要詳細(xì)具體且生動(dòng)地描述自己在試用期中的工作經(jīng)歷和成果。在試用期中，導(dǎo)購(gòu)員需要努力學(xué)習(xí)和了解公司的產(chǎn)品知識(shí)，適應(yīng)市場(chǎng)需求，并不斷提升自己的銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)這些努力，導(dǎo)購(gòu)員能夠逐漸適應(yīng)公司的工作環(huán)境，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇5

這次能夠在導(dǎo)購(gòu)員工作中得以轉(zhuǎn)正自然與平時(shí)的努力分不開，畢竟我在入職以后便能夠認(rèn)識(shí)到做好自身工作的重要性并付出了不少的努力，因?yàn)樽陨淼牡《鑼?dǎo)致自己在工作中讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望則是得不償失的，因此要努力完成導(dǎo)購(gòu)工作從而促進(jìn)商場(chǎng)的發(fā)展才是我應(yīng)該做的，現(xiàn)根據(jù)轉(zhuǎn)正前在導(dǎo)購(gòu)員工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。

積極引導(dǎo)顧客前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)買商品并分析對(duì)方的需求，當(dāng)顧客前來(lái)商場(chǎng)的時(shí)候便應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待工作，至少我能夠主動(dòng)咨詢顧客的需求并將對(duì)方帶至相應(yīng)的商品區(qū)，在這之中履行好導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)從而銷售更多的商品，隨著時(shí)間的積累也能夠很好地促進(jìn)商場(chǎng)效益的提升，能夠在工作中做到這種程度自然是秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而且我也有在反思自己是否在導(dǎo)購(gòu)工作中存在不足之處，對(duì)于當(dāng)時(shí)尚處于試用期的自己來(lái)說(shuō)唯有在工作中有所成就才能夠盡快轉(zhuǎn)正，而且對(duì)我來(lái)說(shuō)商場(chǎng)工作中也存在著競(jìng)爭(zhēng)的壓力從而需要謹(jǐn)慎對(duì)待才行。

認(rèn)真做好商場(chǎng)的各項(xiàng)工作并嚴(yán)格要求自身，對(duì)我來(lái)說(shuō)并非是商場(chǎng)顧客數(shù)量較少便無(wú)事可做，事實(shí)上作為導(dǎo)購(gòu)員的自己有時(shí)候也會(huì)兼任其他方面的工作，即在不影響自身工作的情況下對(duì)各個(gè)貨架進(jìn)行查看，若是有商品缺貨的現(xiàn)象則會(huì)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充以便于顧客進(jìn)行購(gòu)買，對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面工作的完成極大地提升了自身的潛力且拓展了職業(yè)晉升的方向，另外我也有認(rèn)真遵守商場(chǎng)的規(guī)定并通過(guò)這種方式來(lái)提升對(duì)自身的要求，畢竟秉承著對(duì)工作的重視也要積極表現(xiàn)自己才行，我也希望自己能夠盡快融入職場(chǎng)之中并成為合格的導(dǎo)購(gòu)員。

注重服務(wù)水平的提升并懂得運(yùn)用銷售方面的技巧，對(duì)于導(dǎo)購(gòu)工作的完成來(lái)說(shuō)需要具備良好的服務(wù)和優(yōu)秀的口才，畢竟想要引導(dǎo)顧客多購(gòu)買商品也不是件簡(jiǎn)單的事情，需要分析對(duì)方的潛在需求以及搭配顧客已經(jīng)購(gòu)買的商品來(lái)進(jìn)行推薦，推薦顧客完全用不到的商品無(wú)疑是種極其愚蠢的做法，我在引導(dǎo)顧客消費(fèi)的時(shí)候能夠理智地分析對(duì)方的需求并給予合適的推薦，對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面的努力也意味著自己能夠主動(dòng)為了商場(chǎng)的發(fā)展著想，

轉(zhuǎn)正后有著更多的挑戰(zhàn)在今后的工作中等待著自己，但我不會(huì)因?yàn)樾┰S的困難便在導(dǎo)購(gòu)員工作中產(chǎn)生退縮的心理，畢竟我在以往的工作中付出那么多努力又怎能輕言退縮，所以我會(huì)迎難而上并主動(dòng)解決導(dǎo)購(gòu)員工作中難題，也希望能夠通過(guò)這份對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作的重視能夠?qū)⑵渥龊谩?/p>

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇6

在過(guò)去的一個(gè)月中，我有幸成為一名導(dǎo)購(gòu)員，并度過(guò)了試用期。這段經(jīng)歷對(duì)我而言是十分寶貴的，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售和客戶服務(wù)的知識(shí)和技巧。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我的工作總結(jié)，包括我所面對(duì)的挑戰(zhàn)、我取得的成就以及我在未來(lái)改進(jìn)的計(jì)劃。

首先，作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我必須充分了解我們所銷售的產(chǎn)品。我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)和熟悉每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途和優(yōu)勢(shì)。這樣做有助于我能夠客觀地向客戶介紹產(chǎn)品，并回答他們的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些比較復(fù)雜的產(chǎn)品，需要我更深入地了解才能提供準(zhǔn)確的信息。因此，我決定在未來(lái)通過(guò)與供應(yīng)商和銷售團(tuán)隊(duì)的合作來(lái)進(jìn)一步增加我的產(chǎn)品知識(shí)。

其次，在銷售過(guò)程中，與客戶建立良好的溝通和關(guān)系是十分重要的。我努力練習(xí)主動(dòng)傾聽并適時(shí)提問(wèn)，以了解客戶的需求和意見(jiàn)。我會(huì)主動(dòng)與客戶交流，并盡力解答他們的問(wèn)題。通過(guò)誠(chéng)實(shí)和友好的態(tài)度，我成功地與很多客戶建立了良好的關(guān)系，并最終促成了銷售。

然而，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。有時(shí)，我遇到了一些困難客戶，他們對(duì)產(chǎn)品持有負(fù)面態(tài)度或?qū)r(jià)格不滿意。面對(duì)這樣的情況，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，并嘗試尋找共同點(diǎn)來(lái)進(jìn)行溝通。我會(huì)解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并嘗試提供其他解決方案來(lái)滿足他們的需求。通過(guò)堅(jiān)持和耐心，我成功地改變了一些困難客戶的看法，并將他們轉(zhuǎn)變?yōu)闈M意的顧客。

在過(guò)去的一個(gè)月中，我取得了一些令人自豪的成就。例如，我在一個(gè)周末的促銷活動(dòng)中成功地推銷了大量的產(chǎn)品，并為店鋪創(chuàng)造了一筆可觀的銷售額。我的銷售額在團(tuán)隊(duì)中名列前茅，我也得到了同事們的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。我對(duì)于自己的表現(xiàn)感到非常滿意。

然而，我也意識(shí)到自己還有很大的提升空間。在未來(lái)，我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己的溝通和銷售技巧。我將繼續(xù)加強(qiáng)我的產(chǎn)品知識(shí)，并學(xué)習(xí)更多的銷售策略和技巧。我還計(jì)劃通過(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和工作坊來(lái)提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我相信這些努力將使我在未來(lái)的導(dǎo)購(gòu)工作中更加出色。

總的來(lái)說(shuō)，我的導(dǎo)購(gòu)試用期工作經(jīng)歷是一次非常有意義和充實(shí)的體驗(yàn)。我學(xué)到了許多關(guān)于銷售和客戶服務(wù)的知識(shí)和技巧。我面對(duì)了各種挑戰(zhàn)，但也取得了一些令人驕傲的成就。通過(guò)反思經(jīng)驗(yàn)和制定改進(jìn)計(jì)劃，我相信我在未來(lái)的工作中將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得更大的成功。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇7

在剛剛過(guò)去的幾個(gè)月里，我作為一名導(dǎo)購(gòu)員，進(jìn)行了試用期工作。這個(gè)階段對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)樗鼮槲姨峁┝艘粋€(gè)機(jī)會(huì)來(lái)展示我的能力和潛力。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我在試用期里的工作經(jīng)驗(yàn)，并分享我所得到的教訓(xùn)和成長(zhǎng)。

我想談一談我的工作職責(zé)。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我的主要工作是向顧客介紹和銷售店內(nèi)的商品，并提供專業(yè)的意見(jiàn)和建議。我必須熟悉各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和用途，并學(xué)會(huì)如何解答顧客提出的問(wèn)題。除此之外，我還需要維護(hù)好店內(nèi)的整潔和產(chǎn)品陳列，以及處理退換貨和客戶投訴等事務(wù)。這些職責(zé)要求我具備良好的溝通能力、銷售技巧和解決問(wèn)題的能力。

在試用期的過(guò)程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)，但也取得了很多進(jìn)步。我意識(shí)到溝通是至關(guān)重要的。與顧客建立良好的溝通和關(guān)系，是吸引他們購(gòu)買的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與顧客交談，并傾聽他們的需求和意見(jiàn)。我也學(xué)會(huì)了如何對(duì)不同類型的顧客進(jìn)行不同的銷售策略。有些顧客喜歡細(xì)致入微的解釋，而有些則喜歡簡(jiǎn)潔干脆的回答。

我在銷售技巧方面有了更多的提高。我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引顧客的興趣，并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買的動(dòng)力。我也學(xué)會(huì)了如何處理價(jià)格談判和推銷附加產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)積極的態(tài)度和自信是成功的關(guān)鍵。只有當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品充滿信心并能夠清楚地傳達(dá)給顧客時(shí)，才能有效地促成銷售。

另外，我還學(xué)會(huì)了如何處理退換貨和客戶投訴。這是一項(xiàng)非常重要的技能，因?yàn)樵愀獾目蛻舴?wù)會(huì)影響店鋪的聲譽(yù)和業(yè)績(jī)。在試用期期間，我遇到了一些困難的顧客，并收到了一些投訴。但是，通過(guò)耐心傾聽和解決問(wèn)題的能力，我成功地解決了這些問(wèn)題，并將不滿的顧客轉(zhuǎn)化為滿意的顧客。這讓我意識(shí)到解決問(wèn)題的能力是一種非常重要的技能，它能夠幫助我建立更好的客戶關(guān)系。

在試用期結(jié)束之際，我意識(shí)到我在工作中已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。我對(duì)產(chǎn)品的了解更加深入，與顧客的溝通更加順暢，銷售技巧更加熟練，并能夠處理各種問(wèn)題和投訴。我也意識(shí)到工作中的每一個(gè)挑戰(zhàn)都是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我很慶幸自己有這個(gè)機(jī)會(huì)在試用期內(nèi)發(fā)展自己的能力，并為公司做出貢獻(xiàn)。

我要感謝公司給予我這個(gè)試用期的機(jī)會(huì)，并給予我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我期待著繼續(xù)在這個(gè)崗位上發(fā)展，并能夠取得更大的成就。

小編認(rèn)為，導(dǎo)購(gòu)員試用期工作是一個(gè)重要的階段，它為展示自己的能力和實(shí)力提供了機(jī)會(huì)。通過(guò)與顧客的良好溝通、銷售技巧的提升和問(wèn)題解決能力的發(fā)展，我在試用期期間取得了很大的進(jìn)步。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)工作產(chǎn)生積極的影響，并讓我成為一名更出色的導(dǎo)購(gòu)員。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇8

作為一名剛剛結(jié)束試用期的導(dǎo)購(gòu)員，我深知試用期是一個(gè)自我提升和突破的階段，同時(shí)也是適應(yīng)企業(yè)文化和工作環(huán)境的過(guò)程。在這段時(shí)間里，我從不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我更加成熟和專業(yè)。以下是我在試用期中的工作

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我深知只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在試用期內(nèi)，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識(shí)、銷售技巧和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升自己的專業(yè)水平。我不僅僅是一個(gè)銷售員，更是一個(gè)服務(wù)者和消費(fèi)者的導(dǎo)引者。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加熟悉了各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，能夠?yàn)轭櫩吞峁└訉I(yè)的購(gòu)物建議和服務(wù)。

二、積極溝通，善于表達(dá)

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，良好的溝通能力是非常重要的。在試用期中，我努力表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，與同事和顧客進(jìn)行有效的溝通交流。我學(xué)會(huì)了傾聽，尊重別人的意見(jiàn)，同時(shí)也敢于表達(dá)自己的看法。我善于與顧客建立良好的關(guān)系，耐心地了解他們的需求和偏好，為他們提供個(gè)性化的購(gòu)物建議和服務(wù)。通過(guò)良好的溝通能力，我成功地促成了不少銷售交易，也贏得了不少顧客的信任和好評(píng)。

三、團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)同努力

在試用期中，我深知一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能做到事半功倍。我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事們協(xié)同努力，共同完成工作目標(biāo)。我尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和想法，積極配合他們的工作，共同解決問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我不僅僅提高了工作效率和質(zhì)量，也結(jié)識(shí)了許多好朋友，共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。

四、自我反思，持續(xù)改進(jìn)

在試用期的工作中，我不斷反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的不足和不足之處，努力改進(jìn)和提高。我分析了自己在銷售過(guò)程中的不足和失誤，找到了原因和解決辦法，不斷提高了自己的銷售技巧和服務(wù)水平。我也接受同事和主管的指導(dǎo)和建議，虛心請(qǐng)教他們的意見(jiàn)，不斷完善自己的工作表現(xiàn)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和自我提升，我逐漸變得更加成熟和專業(yè)，贏得了更多的客戶和口碑。

在試用期的工作中，我不斷學(xué)習(xí)和提升，積極溝通和團(tuán)隊(duì)合作，自我反思和持續(xù)改進(jìn)，才取得了一定的進(jìn)步和成就。雖然試用期已經(jīng)結(jié)束，但我的學(xué)習(xí)和努力仍將繼續(xù)，我將保持激情和熱情，持續(xù)努力，成為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員，為企業(yè)和顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值和美好的體驗(yàn)。感謝企業(yè)給予我這次機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，我將銘記在心，永不忘懷。愿未來(lái)的工作更加充實(shí)和美好！

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇9

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導(dǎo)購(gòu)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

【導(dǎo)語(yǔ)】工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要的是對(duì)工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。小編工作總結(jié)頻道為您整理了《導(dǎo)購(gòu)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》，！【篇1】

我叫XX，20XX年XX月XX日來(lái)到XX，成為一名導(dǎo)購(gòu)。到XX這個(gè)大家庭中半年多了，在這半年的時(shí)間里，讓我學(xué)會(huì)了很多服裝銷售的專業(yè)知識(shí)。

首先，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)，除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個(gè)方面：

1、向顧客推薦服裝時(shí)要有信心，讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、對(duì)顧客提示的服裝進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

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3、每類服裝有不同的特征，如設(shè)計(jì)特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4、向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

5、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)員還應(yīng)該具備以下能力： 1、明確的目標(biāo)。成功的導(dǎo)購(gòu)首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購(gòu)需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)買服裝。需要在應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群體，接近時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說(shuō)技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購(gòu)買決定。

2、開發(fā)顧客能力強(qiáng)。只有找到合適的顧客，服裝導(dǎo)購(gòu)才能獲得銷售的成功。

3、強(qiáng)烈的自信。只有充滿強(qiáng)烈的自信，導(dǎo)購(gòu)才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情

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就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí)，導(dǎo)購(gòu)接待顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購(gòu)的人際交往能力特別強(qiáng)，導(dǎo)購(gòu)只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，顧客才會(huì)產(chǎn)生與其交流的欲望。

4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得更多的銷售業(yè)績(jī)。

5、解說(shuō)技巧。在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí)，善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題，滿足顧客希望的答案。

6、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)。善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來(lái)很大的壓力。要抓住顧客，導(dǎo)購(gòu)人員就需要善于處理顧客的反對(duì)意見(jiàn)，抓住顧客的購(gòu)買信號(hào)，讓顧客能夠輕松愉快地購(gòu)買服裝。

半年的實(shí)習(xí)過(guò)程，無(wú)論是對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是很有益的，在XX，不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識(shí)，還讓我

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充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，學(xué)會(huì)了勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！

隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

這半年以來(lái)，我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購(gòu)人員，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一

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起展望美好的未來(lái)。【篇2】

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20XX年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的主要收獲

1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作；

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督；

3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成；

4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置； 5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

二、工作中存在的不足

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當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；

2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行；

3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果； 4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏； 5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。 三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信

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息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平 1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。

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導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇10

導(dǎo)購(gòu)員試用期是每個(gè)新入職導(dǎo)購(gòu)員的重要階段。在這個(gè)期間，他們將通過(guò)實(shí)際工作來(lái)適應(yīng)公司的文化和要求，并展示他們的能力和才華。在試用期結(jié)束之前，導(dǎo)購(gòu)員需要對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，這有助于他們回顧過(guò)去的工作并提出改進(jìn)的建議。

在試用期內(nèi)，我作為一名新入職的導(dǎo)購(gòu)員，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和嘗試，逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和要求。在日常工作中，我主要負(fù)責(zé)向顧客介紹并銷售的產(chǎn)品，并提供良好的顧客服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

在顧客服務(wù)方面，我意識(shí)到了禮貌和耐心的重要性。無(wú)論顧客提出什么樣的問(wèn)題，我都會(huì)耐心地解答，并盡力幫助他們。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)顧客的需求，并根據(jù)他們的要求向他們推薦合適的產(chǎn)品。通過(guò)這種方式，我能夠建立起與顧客的良好關(guān)系，提高銷售效率。

在產(chǎn)品知識(shí)方面，我不斷學(xué)習(xí)和了解公司的產(chǎn)品。我通過(guò)閱讀產(chǎn)品手冊(cè)、與其他導(dǎo)購(gòu)員交流和與廠家代表溝通，擴(kuò)展了自己的產(chǎn)品知識(shí)。這使得我能夠更加自信地介紹產(chǎn)品，并回答顧客提出的問(wèn)題。了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)還幫助我更好地向顧客推薦適合他們需求的產(chǎn)品。

在銷售技巧方面，我不斷嘗試不同的銷售方法和策略。我發(fā)現(xiàn)與顧客建立良好的溝通和互動(dòng)非常重要。通過(guò)與顧客交流，我能夠更好地了解他們的需求，并據(jù)此提供更加準(zhǔn)確的建議和推薦。同時(shí)，我也努力提升自己的銷售技巧，例如通過(guò)掌握商品銷售技巧以及學(xué)會(huì)辨別顧客的購(gòu)買需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

在試用期的工作中，我還發(fā)現(xiàn)一些需要改進(jìn)的地方。我需要更加注重團(tuán)隊(duì)合作，與其他導(dǎo)購(gòu)員和同事之間建立更好的合作關(guān)系。這有助于提高工作效率和質(zhì)量，并為顧客提供更好的服務(wù)。我要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，以便更好地了解市場(chǎng)需求，并提供更合適的銷售建議。我要加強(qiáng)自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，以便更好地與顧客和同事之間進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

小編認(rèn)為，導(dǎo)購(gòu)員試用期是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)階段。通過(guò)實(shí)際工作，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，以更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇11

總的來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷售過(guò)程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。

品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。

3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。

4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。

在充分聽取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。

分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1、注重思考。了解顧客購(gòu)買服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。

2、言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。

細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。

導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié) 篇12

雖然與我理想中的職業(yè)有些差距，但是這也是一個(gè)良好的開始。如果不踏出這一步，那永遠(yuǎn)都不知道什么時(shí)候才能開始。就這樣我在xxx服裝店工作至今，終于成功的度過(guò)了試用期，即將轉(zhuǎn)為正式的員工。在這段時(shí)間的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，對(duì)自己之前那樣的心態(tài)感到了羞愧。雖然現(xiàn)在的工作不是當(dāng)初我最期望的工作，但是我會(huì)繼續(xù)努力下去，只有在不斷的前進(jìn)中，我才能到達(dá)自己想去的地方。為了能在轉(zhuǎn)正后也能更好的工作，我要開始記錄自己的工作歷程，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來(lái)越了解這份行業(yè)。我的試用期總結(jié)如下：

剛來(lái)到這里的時(shí)候我工作的時(shí)候并沒(méi)有特別的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致我在為顧客導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候在遇上一些偏門的問(wèn)題的時(shí)候，顯得像個(gè)外行一樣。這樣也也導(dǎo)致在我的手上流失了很多的顧客。

我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對(duì)我教導(dǎo)了一番。聽著他對(duì)我的種種責(zé)問(wèn)，可是我卻沒(méi)辦法反駁，因?yàn)檫@確實(shí)都是我的問(wèn)題。最后，他給我說(shuō)的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛(ài)工作的人無(wú)論做什么都是最好的！”聽了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開始改觀，開始努力的做好自己的事情。

在服裝導(dǎo)購(gòu)上，最重要的就是“服務(wù)”，作為導(dǎo)購(gòu)，我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去，而我們的服務(wù)就是為了襯托商品的存在。

在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學(xué)習(xí)自己的導(dǎo)購(gòu)技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動(dòng)顧客的心。經(jīng)過(guò)不斷的努力實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我終于成功的在最后的業(yè)績(jī)考核中達(dá)標(biāo)，成功通過(guò)了試用期！ 到了現(xiàn)在，我已經(jīng)徹底的改變了當(dāng)時(shí)那個(gè)自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。在未來(lái)我追尋自己的目標(biāo)之前，我還將在這里繼續(xù)工作一段時(shí)間，在這里，我還能學(xué)的還有很多。

導(dǎo)購(gòu)試用期的總結(jié)集合

時(shí)刻過(guò)得太快，工作即將結(jié)束，這個(gè)階段的工作已經(jīng)完成了，工作總結(jié)可以開始著手準(zhǔn)備了，我們需要不停的進(jìn)行總結(jié)，回顧過(guò)去，才能更好地展望未來(lái)，那么，值得拿出手的個(gè)人工作總結(jié)模板有哪些？下面是小編精心為你整理的“導(dǎo)購(gòu)試用期的總結(jié)集合”，有需要的朋友就來(lái)看看吧！

導(dǎo)購(gòu)試用期的總結(jié)(篇1)

服裝導(dǎo)購(gòu)試用期工作總結(jié)

在過(guò)去的一段時(shí)間里，我有幸成為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，并完成了試用期的工作。試用期既是對(duì)我個(gè)人能力的考驗(yàn)，也是鍛煉自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，我在這段時(shí)間內(nèi)取得了一定的成績(jī)，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

首先，在試用期的工作中，我充分發(fā)揮了自己的工作熱情和積極性，并注重團(tuán)隊(duì)合作。我始終保持著積極向上的態(tài)度，用心傾聽顧客的需求，仔細(xì)解答他們的問(wèn)題。我了解到，顧客對(duì)于服裝的需求各有不同，因此，作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我需要不斷學(xué)習(xí)了解時(shí)尚潮流，關(guān)注市場(chǎng)信息，以便能夠更好地為顧客提供專業(yè)的建議和幫助。

其次，我在試用期期間一直注重自己的形象和綜合素質(zhì)的提升。作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，形象是非常重要的。我時(shí)刻保持自身的良好形象，包括衣著整潔、言談舉止得體等。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到提升綜合素質(zhì)的重要性，例如人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題的能力等。通過(guò)與不同顧客的溝通交流，我逐漸提高了自己的綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)了工作的要求。

此外，我還非常注重顧客服務(wù)的質(zhì)量和顧客滿意度。在我看來(lái)，滿足顧客的需求是我們工作的核心和目標(biāo)。因此，我始終保持一顆真誠(chéng)耐心的心態(tài)，積極幫助顧客解決問(wèn)題。同時(shí)，我也不斷尋求顧客的意見(jiàn)和建議，以便改進(jìn)我自己的工作。通過(guò)這些努力，我獲得了不少顧客的好評(píng)和信任，也增加了店鋪的銷售額。

在試用期間，我也遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。例如，面對(duì)一些挑剔或情緒不穩(wěn)定的顧客時(shí)，我需要耐心和冷靜應(yīng)對(duì)。對(duì)此，我選擇了尊重和理解顧客，耐心傾聽他們的需求，通過(guò)積極溝通和處理，最終化解了矛盾，保持了良好的店鋪形象。此外，我也遇到了一些對(duì)服裝行業(yè)不夠了解的顧客，對(duì)此，我通過(guò)積累專業(yè)知識(shí)和不斷學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，能夠更好地回答顧客的問(wèn)題，并為他們提供專業(yè)的咨詢和建議。

通過(guò)試用期的工作，我不僅深入了解了服裝導(dǎo)購(gòu)員的工作流程和職責(zé)，還積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的發(fā)展中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)能力，努力為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也明白了作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該具備的品質(zhì)和素質(zhì)，例如耐心、細(xì)心、責(zé)任心等，這將是我一直努力追求的目標(biāo)。

總之，通過(guò)試用期工作的經(jīng)歷，我對(duì)自己有了更清晰的定位和目標(biāo)。我深知自己在服務(wù)行業(yè)中的重要性和責(zé)任，將繼續(xù)努力提高自己的能力和素質(zhì)，為顧客提供更好的服務(wù)，同時(shí)也為店鋪的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)購(gòu)試用期的總結(jié)(篇2)

導(dǎo)購(gòu)的試用期總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴公司一名導(dǎo)購(gòu)，我非常感謝公司給予我試用期的機(jī)會(huì)。在試用期內(nèi)，我通過(guò)工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己有了進(jìn)步。現(xiàn)在，我向您匯報(bào)一下我的試用期總結(jié)。

一、工作上的收獲

在試用期中，我主要的工作內(nèi)容是為客戶提供專業(yè)的商品介紹、推薦并進(jìn)行銷售。在這個(gè)過(guò)程中，我通過(guò)多次與顧客溝通和交流，不斷提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和銷售技巧，深刻體會(huì)到了“顧客至上”的服務(wù)理念，不僅增加了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，也提高了工作的效率。同時(shí)，我還積極參與各項(xiàng)促銷活動(dòng)和銷售競(jìng)賽，并且多次獲得公司給予的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這些經(jīng)歷也讓我更有信心在以后的工作中做的更好。

二、學(xué)習(xí)上的收獲

除了工作之余，我也千方百計(jì)的充實(shí)自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)了大量的知識(shí)和技能。通過(guò)學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)理念等方面的知識(shí)，我更好的掌握了對(duì)商品價(jià)值的判斷和把握，也使自己的銷售技巧更為嫻熟。同時(shí)，也積極參加公司組織的全員培訓(xùn)和集體學(xué)習(xí)，大大拓展了自己的視野和知識(shí)結(jié)構(gòu)。在以后的工作中，我將會(huì)更注重在學(xué)習(xí)中的實(shí)踐和質(zhì)量上，把所學(xué)到的知識(shí)和技能熟練的應(yīng)用到工作中去。

三、團(tuán)隊(duì)合作

在試用期中，我和同事之間開展了很好的團(tuán)隊(duì)合作，共同協(xié)力創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。我也深刻意識(shí)到，一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大不可估量的。我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)與同事之間的溝通和配合，成為一個(gè)配合默契、團(tuán)結(jié)向上、嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)成員，配合公司以后的發(fā)展。

四、提高自身素質(zhì)

在未來(lái)的工作中我也意識(shí)到自己的缺點(diǎn)，并通過(guò)積極反思和總結(jié)，以及請(qǐng)教同事和經(jīng)歷者解決，逐漸克服和改進(jìn)，并在工作中不斷的提高自己的素質(zhì)。在未來(lái)的工作路上，我會(huì)更努力的工作，希望自己可以用更好的表現(xiàn)和回報(bào)公司對(duì)我的支持和信任。

以上就是我在試用期所獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲，再次感謝公司對(duì)我的支持和幫助，在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，盡職盡責(zé)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

此致

敬禮！

導(dǎo)購(gòu)：XXX

20XX年X月X日

導(dǎo)購(gòu)試用期的總結(jié)(篇3)

導(dǎo)購(gòu)的試用期總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是公司最近招聘的一名導(dǎo)購(gòu)員，很榮幸地能夠在這里工作。在試用期的三個(gè)月中，我經(jīng)過(guò)了訓(xùn)練和零售實(shí)踐，對(duì)公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)有了深入的了解。今天，我將就我的試用期總結(jié)報(bào)告做一份說(shuō)明。

一、工作內(nèi)容

1. 接待顧客，提供專業(yè)的購(gòu)物顧問(wèn)服務(wù)；

2. 推廣和銷售公司產(chǎn)品；

3. 維護(hù)門店整潔有序，保持商品展示區(qū)的美觀；

4. 充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)向公司匯報(bào)；

5. 完善售后服務(wù)，及時(shí)跟蹤顧客反饋。

二、工作收獲

1. 能夠與各個(gè)層面的顧客友好溝通，更加深入地了解他們的需求與疑慮，并通過(guò)專業(yè)的建議和措施，解決顧客的問(wèn)題，縮短了銷售環(huán)節(jié)，增加了銷售額；

2. 熟練掌握公司的產(chǎn)品介紹和銷售技巧，能夠在短時(shí)間內(nèi)為顧客提供全方位的購(gòu)物服務(wù)；

3. 了解本地零售市場(chǎng)，掌握了常見(jiàn)的銷售策略和方法，能夠在同行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中占有更大的市場(chǎng)份額；

4. 和同事建立了良好的工作關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)精神，共同為公司的發(fā)展奮斗。

三、工作不足

1. 店面管理能力有待進(jìn)一步提高；

2. 對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析還需加強(qiáng)，以更好地為公司的決策做出貢獻(xiàn)；

3. 手機(jī)銷售技巧還需進(jìn)一步掌握，提高自己的銷售額和客戶口碑。

四、對(duì)于未來(lái)工作的打算

1. 更加熟悉公司的不同產(chǎn)品和品牌，布局不同的市場(chǎng)；

2. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己，提高銷售技巧和顧客服務(wù)水平，讓每一位顧客都感受到我們的專業(yè)和熱情；

3. 搭建良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同配合，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量；

4. 洞察市場(chǎng)信息和消費(fèi)趨勢(shì)，推動(dòng)公司產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí)，以更好地滿足市場(chǎng)需求。

五、總結(jié)

在試用期的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己。雖然在某些方面仍然存在不足，但我相信在公司的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我一定能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。謝謝！

導(dǎo)購(gòu)試用期的總結(jié)(篇4)

用心解決顧客的需求并做好商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)，作為新入職的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員自然需要明白顧客的需求才是自己工作的目的，而且在進(jìn)入商場(chǎng)以后便需要了解內(nèi)部的結(jié)構(gòu)以及布局以求為顧客解決疑慮，畢竟大部分顧客尋求幫助都是詢問(wèn)產(chǎn)品所在區(qū)域以及打折信息等，因此身為導(dǎo)購(gòu)員的自己應(yīng)當(dāng)對(duì)這些信息有所了解并進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí)，在試用期間自己特地了解了各種類型產(chǎn)品所在的區(qū)域以及價(jià)格信息，尤其是根據(jù)當(dāng)時(shí)的季節(jié)為顧客推薦對(duì)方可能需求的商品，通過(guò)這種方式在長(zhǎng)時(shí)間的積累中逐漸提升商場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)便是自己的職責(zé)所在，而且由于自己在試用期間表現(xiàn)良好從而成功推銷了許多商場(chǎng)的產(chǎn)品。

處理好商場(chǎng)的內(nèi)部事務(wù)并花費(fèi)時(shí)間鍛煉自己工作能力，當(dāng)商場(chǎng)顧客不多或者還未到開業(yè)時(shí)間的時(shí)候可以協(xié)助處理內(nèi)部的相關(guān)事務(wù)，無(wú)論是進(jìn)貨以后的產(chǎn)品裝卸以及整理工作還是查看相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽等，通過(guò)這些方式來(lái)鍛煉自己對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)品的熟悉程度則可以提升自己的導(dǎo)購(gòu)能力，而且對(duì)我來(lái)說(shuō)這種方式也能在無(wú)形之間加深自己對(duì)當(dāng)前導(dǎo)購(gòu)工作的積累，盡管短時(shí)間看不出來(lái)卻能讓自己對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)品的信息有著更多的了解。

通過(guò)和同事之間的對(duì)話練習(xí)從而對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作有著更深層次的體會(huì)，為了不在實(shí)際工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致自己經(jīng)常利用閑暇時(shí)間與同事進(jìn)行對(duì)話練習(xí)，通過(guò)模擬來(lái)預(yù)測(cè)導(dǎo)購(gòu)工作中可能出現(xiàn)的狀況并分析解決的方法，也得益于此導(dǎo)致自己越來(lái)越熟悉在商場(chǎng)中與顧客進(jìn)行溝通的流程，在展現(xiàn)商場(chǎng)的服務(wù)禮儀之時(shí)也沒(méi)忘記合理利用自身的銷售技巧，而且在商場(chǎng)遇到難以解決的問(wèn)題之時(shí)也會(huì)通過(guò)同事的幫助將其解決，至少通過(guò)這段時(shí)間的工作讓我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)有了更深層次的了解。

轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)間似乎意味著這段試用期的導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)成為了過(guò)去的回憶，但是隨著新的挑戰(zhàn)即將到來(lái)也讓我明白作為導(dǎo)購(gòu)員的自己還存在著許多不足，因此在后續(xù)階段的工作中自己仍需要認(rèn)真對(duì)待才能成為令商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)滿意的導(dǎo)購(gòu)員。

導(dǎo)購(gòu)試用期的總結(jié)(篇5)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員已經(jīng)來(lái)到我們公司一段時(shí)間，如今我的試用期也悄然結(jié)束，想趁這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)寫一份試用期總結(jié)，把這一段時(shí)間的體會(huì)和收獲告訴您們。

首先，作為一個(gè)新手，剛?cè)肼殨r(shí)，我瞬間感受到了導(dǎo)購(gòu)這行業(yè)巨大的壓力。這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的工作，需要有身體素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)感知力、人際交往技能、心理素質(zhì)等各方面的支持和保障，否則，就無(wú)法短時(shí)間內(nèi)融入到這個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的涌動(dòng)市場(chǎng)中。而試用期正是這個(gè)行業(yè)選擇進(jìn)退的必由之路。

其次，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。最基本的，就是導(dǎo)購(gòu)工作首先要做好自己，保持一顆積極進(jìn)取的心態(tài)，追求自我成長(zhǎng)和提升，只有這樣才會(huì)有真正的信念和激情去擔(dān)當(dāng)起我們的工作使命。其次，要不斷學(xué)習(xí)掌握導(dǎo)購(gòu)技能和策略，產(chǎn)品知識(shí)和銷售理念，廣泛了解時(shí)下的市場(chǎng)和消費(fèi)需求變化，以此為導(dǎo)向，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，精準(zhǔn)滿足顧客的需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。最后，必須時(shí)刻保持高度的專注度和集中精力，能夠快速準(zhǔn)確地分辨市場(chǎng)人群，掌握其消費(fèi)心理，因地制宜，進(jìn)退有據(jù)，確保銷售流程的穩(wěn)定和順暢。

再次，我深深感受到，導(dǎo)購(gòu)工作的成敗取決于人與人之間的互動(dòng)和溝通。導(dǎo)購(gòu)員需要具備優(yōu)秀的人際交往技能和溝通能力，能夠熱情真誠(chéng)地對(duì)待每一位顧客，從根本上為顧客解決問(wèn)題，提供發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法和思路，在千頭萬(wàn)緒的導(dǎo)購(gòu)中起到關(guān)鍵作用。具體而言，我覺(jué)得需要注意以下幾個(gè)要素：

一是身體語(yǔ)言。導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該時(shí)刻保持積極向上、精力充沛的姿態(tài)。身體語(yǔ)言要大方得體，行動(dòng)要時(shí)刻符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，這樣才能夠給顧客帶來(lái)信心和安全感。

二是口頭表達(dá)。導(dǎo)購(gòu)員要善于用簡(jiǎn)短清晰的話語(yǔ)進(jìn)行表述，讓顧客能夠聽懂、體會(huì)到我們的專業(yè)知識(shí)和用心。同時(shí)，還要避免提出過(guò)于主觀的看法，不給顧客帶來(lái)困惑或誤導(dǎo)。

最后，總結(jié)起來(lái)，我覺(jué)得，導(dǎo)購(gòu)員的工作很充滿樂(lè)趣，并且必須像一名戰(zhàn)士一樣，全力以赴地持續(xù)創(chuàng)新，以最好的努力成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。在這里，我愿意繼續(xù)在公司里踏實(shí)工作，共同迎接更多挑戰(zhàn)，成為公司更好的一員。

以上是我對(duì)這段時(shí)間的體會(huì)和心得，如果有哪些方面需要完善和修改，您隨時(shí)指出，我會(huì)不斷改進(jìn)我的工作，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。謝謝您的耐心閱讀！

祝愿我們公司蒸蒸日上，生意興??！

再次感謝您的支持和指導(dǎo)！

此致，

敬禮！

導(dǎo)購(gòu)試用期個(gè)人總結(jié)

在這個(gè)職位上，我們會(huì)遇到各種不同類型的文件創(chuàng)作，越來(lái)越多的人開始意識(shí)到范文的重要性。通過(guò)使用不同的寫作方法，我們可以創(chuàng)作出更精美的作品。那么，如何才能寫出讓人稱贊的范文呢？幼兒教師教育網(wǎng)編輯在網(wǎng)絡(luò)上找到了一些與“導(dǎo)購(gòu)試用期個(gè)人總結(jié)”相關(guān)的有用資料，請(qǐng)將本網(wǎng)頁(yè)添加到您的常用鏈接列表中！

導(dǎo)購(gòu)試用期個(gè)人總結(jié) 篇1

導(dǎo)購(gòu)員試用期總結(jié)

自來(lái)到這家店成為一名導(dǎo)購(gòu)員，這將是我工作生涯的又一個(gè)新的開始。雖然在以往的工作中也有過(guò)類似的經(jīng)歷，但在這里，我遇到了一些不同的挑戰(zhàn)，需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)。

在這份工作中，我們的主要任務(wù)就是了解客戶需求，推銷相應(yīng)的產(chǎn)品，并確認(rèn)他們對(duì)這些產(chǎn)品的購(gòu)買意愿。我的試用期已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在是時(shí)候?qū)@段時(shí)間進(jìn)行一些總結(jié)。

首先，我學(xué)會(huì)了時(shí)間管理的重要性。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我的任務(wù)涉及到與客戶的溝通、產(chǎn)品的介紹以及銷售，這段時(shí)間內(nèi)我遇到了不同類型的客戶，每個(gè)人都有他們的需求和期望。我需要在短時(shí)間內(nèi)理解他們的需求并提供出最佳的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到我需要有一個(gè)良好的時(shí)間管理計(jì)劃，以便能夠正確地分配時(shí)間和精力。這讓我更加專注于我的工作，并且讓我能夠更好地完成任務(wù)。我也學(xué)會(huì)了如何在沒(méi)有干擾的情況下，更好地管理我的工作進(jìn)程。

其次，我學(xué)會(huì)了如何平衡需要。我們的客戶有時(shí)會(huì)有很高的期望，而這些期望也會(huì)給我?guī)?lái)很大的壓力。當(dāng)我開始工作時(shí)，我可能會(huì)太過(guò)熱情，并試圖滿足所有客戶的需求。但我現(xiàn)在意識(shí)到，這不一定是可行的。我不得不在可以接納的范圍內(nèi)尋求平衡，以確保工作的順利開展。我需要意識(shí)到任何行業(yè)都會(huì)遇到挑戰(zhàn)，如果我無(wú)法同時(shí)滿足每個(gè)客戶的需求，那么我可以通過(guò)溝通和理解來(lái)提供有效的解決方案，從而保證客戶滿意和忠誠(chéng)度。

最后，我對(duì)于客戶服務(wù)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這是保持長(zhǎng)久業(yè)務(wù)關(guān)系的核心。每個(gè)人都希望得到溫暖，友好和專業(yè)的服務(wù)。在處理客戶的問(wèn)題時(shí)，我必須表現(xiàn)出我的專業(yè)素質(zhì)，在確保微笑和從容的同時(shí)，確?？蛻舾兄轿覍?duì)他們的關(guān)注和關(guān)心。

總的來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員一職是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，需要專門知識(shí)和技能，以便在快節(jié)奏的環(huán)境中成功地運(yùn)作。試用期讓我意識(shí)到自己需要不斷提升自我的能力，以便更好地在工作中表現(xiàn)出自己。作為導(dǎo)購(gòu)人員，我需要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求，準(zhǔn)確描述產(chǎn)品，并通過(guò)解決問(wèn)題和提供良好的服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任感。我會(huì)用現(xiàn)在的每一天來(lái)努力前行，以成為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員。

導(dǎo)購(gòu)試用期個(gè)人總結(jié) 篇2

導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)

在零售行業(yè)，導(dǎo)購(gòu)是一個(gè)重要的崗位，導(dǎo)購(gòu)的工作任務(wù)是引導(dǎo)顧客購(gòu)買，在產(chǎn)品向顧客推銷的過(guò)程中，需要導(dǎo)購(gòu)具備良好的溝通能力和專業(yè)知識(shí)，滿足顧客的需求，達(dá)成銷售目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用期后，通過(guò)自己的努力和實(shí)踐，讓自己成為了一名有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的導(dǎo)購(gòu)，終于轉(zhuǎn)正了。

在試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了商品知識(shí)和銷售技巧，努力從客戶需求出發(fā)，推薦適合他們需求的產(chǎn)品。我不斷接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。通過(guò)努力，逐步提升了服務(wù)的水平，為顧客創(chuàng)造了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

首先，自認(rèn)為服務(wù)意識(shí)得到了極大的提升。試用期里，我注意到每個(gè)客戶的細(xì)節(jié)需求，為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到我們專業(yè)、真誠(chéng)、熱情的服務(wù)。無(wú)論是在店內(nèi)還是在線上，我都能夠主動(dòng)地與客戶溝通，幫助他們選擇適合的產(chǎn)品。

其次，我的銷售技巧也有了很大的提高。通過(guò)模擬銷售和實(shí)際操作，我掌握了巧妙引導(dǎo)顧客到達(dá)購(gòu)買點(diǎn)的策略，從顧客的興趣點(diǎn)和痛點(diǎn)出發(fā)，幫助他們更好地決策。

另外，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)講解產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處，讓客戶獲得了更好的購(gòu)物體驗(yàn)，在銷售和服務(wù)中實(shí)現(xiàn)了協(xié)同作用。

通過(guò)這段時(shí)間的錘煉，我逐步建立了自信和自信，也達(dá)成了一定的銷售業(yè)績(jī)，讓自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)。

在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題，比如說(shuō)與客戶的溝通需要細(xì)心，客戶的語(yǔ)言和表達(dá)也各不相同，有時(shí)候需要不斷修改自己的溝通方式，讓客戶更好地理解。還有就是對(duì)店里商品的認(rèn)識(shí)率，需要更加深入地學(xué)習(xí)和掌握各個(gè)商品的特點(diǎn)和銷售亮點(diǎn)。在下一步的工作中，我會(huì)針對(duì)這些問(wèn)題做出改進(jìn)和完善，讓自己的工作水平更上一層樓。

總之，我在試用期的時(shí)間里遇到了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過(guò)努力，我順利完成了試用期任務(wù)，獲得了公司的認(rèn)可和肯定。期待著在未來(lái)的工作中，與同事們攜手共進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)和更高的銷售業(yè)績(jī)。

導(dǎo)購(gòu)試用期個(gè)人總結(jié) 篇3

導(dǎo)購(gòu)員試用期不足總結(jié)

試用期作為一個(gè)員工與公司相互了解的時(shí)期，對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)都非常重要。然而，有時(shí)候試用期的時(shí)間可能不足以全面考察一個(gè)員工的能力和潛力。尤其是對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員這一崗位來(lái)說(shuō)，試用期時(shí)間不足往往導(dǎo)致評(píng)估的片面性，使得公司難以做出準(zhǔn)確的決策。接下來(lái)，我將從導(dǎo)購(gòu)員試用期過(guò)短的角度，詳細(xì)具體且生動(dòng)地分析該問(wèn)題。

首先，試用期不足對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)，可能無(wú)法真正展示其銷售能力和談判技巧。導(dǎo)購(gòu)員的主要工作就是在店內(nèi)展示和銷售商品，吸引顧客，并最終促成交易。然而，僅僅在短短的數(shù)周時(shí)間內(nèi)，導(dǎo)購(gòu)員可能無(wú)法完全適應(yīng)工作環(huán)境，也無(wú)法充分運(yùn)用自己的銷售技巧。試用期過(guò)短，很難評(píng)估一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員是否具備吸引顧客、推銷產(chǎn)品的能力，很可能會(huì)讓一些優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員被錯(cuò)過(guò)。

其次，試用期不足也無(wú)法充分考察導(dǎo)購(gòu)員與顧客互動(dòng)的能力。導(dǎo)購(gòu)員與顧客的互動(dòng)是銷售過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。在有限的試用期內(nèi)，導(dǎo)購(gòu)員可能只能與少量顧客進(jìn)行短暫的接觸，難以深入了解他們的需求和偏好，也沒(méi)有足夠的時(shí)間與顧客建立良好的關(guān)系。這就導(dǎo)致了對(duì)導(dǎo)購(gòu)員互動(dòng)能力的評(píng)估可能存在不準(zhǔn)確的情況。試用期的時(shí)間不足，很難了解導(dǎo)購(gòu)員是否具備與顧客有效溝通、關(guān)系維護(hù)的能力，這對(duì)于一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員而言是非常重要的。

另外，試用期不足還可能無(wú)法全面考察導(dǎo)購(gòu)員的團(tuán)隊(duì)合作能力。導(dǎo)購(gòu)員往往是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中的一員，需要與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成銷售目標(biāo)。在試用期過(guò)短的情況下，導(dǎo)購(gòu)員可能無(wú)法真正融入團(tuán)隊(duì)，也沒(méi)有足夠的時(shí)間證明自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。試用期不足導(dǎo)致無(wú)法全面了解導(dǎo)購(gòu)員在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的評(píng)估指標(biāo)。

最后，試用期不足也無(wú)法充分評(píng)估導(dǎo)購(gòu)員的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。導(dǎo)購(gòu)員作為一個(gè)銷售崗位，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化。然而，試用期時(shí)間短暫，導(dǎo)購(gòu)員可能沒(méi)有足夠的時(shí)間適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握新的銷售技巧。試用期不足可能導(dǎo)致導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)有展示自己的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力的機(jī)會(huì)，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)評(píng)估指標(biāo)。

綜上所述，導(dǎo)購(gòu)員試用期不足給企業(yè)和員工帶來(lái)了一系列問(wèn)題。試用期不足可能無(wú)法全面評(píng)估導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力、互動(dòng)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。因此，企業(yè)在招聘導(dǎo)購(gòu)員時(shí)應(yīng)當(dāng)合理安排試用期時(shí)間，給予導(dǎo)購(gòu)員足夠的時(shí)間展示自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，以便做出準(zhǔn)確的決策。只有這樣，才能更好地選拔出適合的導(dǎo)購(gòu)員，提升公司的銷售績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

導(dǎo)購(gòu)試用期個(gè)人總結(jié) 篇4

用心解決顧客的需求并做好商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)，作為新入職的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員自然需要明白顧客的需求才是自己工作的目的，而且在進(jìn)入商場(chǎng)以后便需要了解內(nèi)部的結(jié)構(gòu)以及布局以求為顧客解決疑慮，畢竟大部分顧客尋求幫助都是詢問(wèn)產(chǎn)品所在區(qū)域以及打折信息等，因此身為導(dǎo)購(gòu)員的自己應(yīng)當(dāng)對(duì)這些信息有所了解并進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí)，在試用期間自己特地了解了各種類型產(chǎn)品所在的區(qū)域以及價(jià)格信息，尤其是根據(jù)當(dāng)時(shí)的季節(jié)為顧客推薦對(duì)方可能需求的商品，通過(guò)這種方式在長(zhǎng)時(shí)間的積累中逐漸提升商場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)便是自己的職責(zé)所在，而且由于自己在試用期間表現(xiàn)良好從而成功推銷了許多商場(chǎng)的產(chǎn)品。

處理好商場(chǎng)的內(nèi)部事務(wù)并花費(fèi)時(shí)間鍛煉自己工作能力，當(dāng)商場(chǎng)顧客不多或者還未到開業(yè)時(shí)間的時(shí)候可以協(xié)助處理內(nèi)部的相關(guān)事務(wù)，無(wú)論是進(jìn)貨以后的產(chǎn)品裝卸以及整理工作還是查看相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽等，通過(guò)這些方式來(lái)鍛煉自己對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)品的熟悉程度則可以提升自己的導(dǎo)購(gòu)能力，而且對(duì)我來(lái)說(shuō)這種方式也能在無(wú)形之間加深自己對(duì)當(dāng)前導(dǎo)購(gòu)工作的積累，盡管短時(shí)間看不出來(lái)卻能讓自己對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)品的信息有著更多的了解。

通過(guò)和同事之間的對(duì)話練習(xí)從而對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作有著更深層次的體會(huì)，為了不在實(shí)際工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致自己經(jīng)常利用閑暇時(shí)間與同事進(jìn)行對(duì)話練習(xí)，通過(guò)模擬來(lái)預(yù)測(cè)導(dǎo)購(gòu)工作中可能出現(xiàn)的狀況并分析解決的方法，也得益于此導(dǎo)致自己越來(lái)越熟悉在商場(chǎng)中與顧客進(jìn)行溝通的流程，在展現(xiàn)商場(chǎng)的服務(wù)禮儀之時(shí)也沒(méi)忘記合理利用自身的銷售技巧，而且在商場(chǎng)遇到難以解決的問(wèn)題之時(shí)也會(huì)通過(guò)同事的幫助將其解決，至少通過(guò)這段時(shí)間的工作讓我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)有了更深層次的了解。

轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)間似乎意味著這段試用期的導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)成為了過(guò)去的回憶，但是隨著新的挑戰(zhàn)即將到來(lái)也讓我明白作為導(dǎo)購(gòu)員的自己還存在著許多不足，因此在后續(xù)階段的工作中自己仍需要認(rèn)真對(duì)待才能成為令商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)滿意的導(dǎo)購(gòu)員。

導(dǎo)購(gòu)試用期個(gè)人總結(jié) 篇5

進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。

我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把"好房子，要配好廚電"的理念通過(guò)我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者！

就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō)，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。

2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過(guò)了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷！心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。

4、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼，開展工作。

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作，通過(guò)自己的努力，使xxxx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到"以此為樂(lè)，以此為業(yè)，以此為生"！愿與xx同成長(zhǎng)！

我叫XX，20xx年XX月XX日來(lái)到XX，成為一名導(dǎo)購(gòu)。到XX這個(gè)大家庭中半年多了，在這半年的時(shí)間里，讓我學(xué)會(huì)了很多服裝銷售的專業(yè)知識(shí)。

首先，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)，除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個(gè)方面：

1、向顧客推薦服裝時(shí)要有信心，讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、對(duì)顧客提示的服裝進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、每類服裝有不同的特征，如設(shè)計(jì)特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4、向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

5、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次，作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)員還應(yīng)該具備以下能力：

1、明確的目標(biāo)。成功的導(dǎo)購(gòu)首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購(gòu)需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)買服裝。需要在應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群體，接近時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說(shuō)技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購(gòu)買決定。

2、開發(fā)顧客能力強(qiáng)。只有找到合適的顧客，服裝導(dǎo)購(gòu)才能獲得銷售的成功。

3、強(qiáng)烈的自信。只有充滿強(qiáng)烈的自信，導(dǎo)購(gòu)才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí)，導(dǎo)購(gòu)接待顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購(gòu)的人際交往能力特別強(qiáng)，導(dǎo)購(gòu)只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，顧客才會(huì)產(chǎn)生與其交流的欲望。

4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得更多的銷售業(yè)績(jī)。

5、解說(shuō)技巧。在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí)，善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題，滿足顧客希望的答案。

6、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)。善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來(lái)很大的壓力。要抓住顧客，導(dǎo)購(gòu)人員就需要善于處理顧客的反對(duì)意見(jiàn)，抓住顧客的購(gòu)買信號(hào)，讓顧客能夠輕松愉快地購(gòu)買服裝。

半年的實(shí)習(xí)過(guò)程，無(wú)論是對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是很有益的，在XX，不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識(shí)，還讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，學(xué)會(huì)了勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！

隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

這半年以來(lái)，我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購(gòu)人員，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。

導(dǎo)購(gòu)試用期個(gè)人總結(jié) 篇6

導(dǎo)購(gòu)的試用期總結(jié)報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，在公司的指導(dǎo)下，我在導(dǎo)購(gòu)方面有了一個(gè)很大的進(jìn)步。在這里，我根據(jù)自己的實(shí)際工作經(jīng)歷，自己又查閱了相關(guān)的資料，撰寫此份試用期總結(jié)報(bào)告，以反思自己過(guò)去的工作，并且尋找個(gè)人發(fā)展的方向。

一、工作內(nèi)容

在試用期內(nèi)，我主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的商品銷售推廣與服務(wù)等工作。在工作中，我主要采用以下的工作方法：

1.及時(shí)了解商品的信息，熟悉商品的特點(diǎn)、制作方法等，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

2.積極了解顧客的需求，對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，積極傳遞商品信息，從而促進(jìn)銷售。

3.在工作中根據(jù)顧客的需求，向顧客推薦合適的產(chǎn)品，并附加其他服務(wù)。

4.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的形象，提升公司的服務(wù)質(zhì)量。

二、工作成果

在工作中，我盡自己的最大努力完成了公司交給我的任務(wù)，并且取得了如下的一些成果：

1.有效的推廣了公司的商品，增加了銷售額。我在工作中積極向顧客推薦公司的產(chǎn)品，并附加其他服務(wù)，這些服務(wù)得到了顧客的認(rèn)可，從而有效的促進(jìn)了銷售。

2.加強(qiáng)了顧客服務(wù)意識(shí)，給顧客留下了良好的印象。我在工作中積極了解顧客的需求，耐心回答顧客的問(wèn)題，這種服務(wù)質(zhì)量得到了顧客的贊揚(yáng)，同時(shí)也讓顧客更愿意再次光顧我們的店鋪。

3.積極學(xué)習(xí)并提高專業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)商品知識(shí)、銷售技巧等方面的知識(shí)，并不斷的將自己的知識(shí)應(yīng)用到工作中。同時(shí)，也通過(guò)與同事的交流合作，不斷提高個(gè)人素質(zhì)和能力。

三、工作不足

雖然在試用期中我取得了很多的成績(jī)，但是在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處：

1.客觀把握商品的質(zhì)量。由于自己的專業(yè)素養(yǎng)還不夠高、經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，導(dǎo)致有些商品的特點(diǎn)和銷售點(diǎn)沒(méi)有發(fā)掘出來(lái)，對(duì)于給顧客推薦商品沒(méi)有及時(shí)的判斷，存在一定的誤差。

2.顧客服務(wù)方面仍需要改進(jìn)。雖然在工作中我的服務(wù)質(zhì)量得到了顧客的認(rèn)可，但是自己的服務(wù)質(zhì)量仍有可以改進(jìn)的地方。例如有時(shí)當(dāng)顧客提出問(wèn)題時(shí)，我的回答可能不夠清晰，而且表達(dá)能力有待提高。

3.銷售技巧不足。由于自己缺乏經(jīng)驗(yàn)，尚未了解到一些專業(yè)的銷售技巧。未來(lái)工作中，應(yīng)該補(bǔ)齊自己的短板、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

四、進(jìn)一步發(fā)展方向

在試用三個(gè)月內(nèi)，我煥發(fā)出了新的氣質(zhì)，開拓了新的視野。在未來(lái)的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷提升個(gè)人并為公司貢獻(xiàn)自己的聰明才智。具體表現(xiàn)如下：

1.更多的工作實(shí)踐。今后我將加強(qiáng)對(duì)公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的敏感度和判斷力。

2.提高專業(yè)素養(yǎng)。尤其是對(duì)商品知識(shí)的了解和掌握，更要深入、全面地學(xué)習(xí)，以增加自己的專業(yè)素養(yǎng)和店鋪的知名度。

3.加強(qiáng)銷售技巧培訓(xùn)。我將更加聚焦于自己的銷售技巧訓(xùn)練，學(xué)習(xí)各類銷售模式和技巧，同時(shí)注重單獨(dú)品類的訓(xùn)練，以提高個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)。

4.潛心沉淀，提高個(gè)人素質(zhì)。對(duì)于業(yè)務(wù)的深度分析、溝通交流的技能、團(tuán)隊(duì)合作的能力等方面，我也會(huì)在自己的職場(chǎng)生涯中加以修煉和提高。

總之，我會(huì)全心全意地投入到工作中，幫助店鋪逐步成長(zhǎng)壯大。在未來(lái)的工作時(shí)間內(nèi)，我將不斷追求自我提高，不斷追求自我突破，以期成為一名合格、優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)。

此致

禮！

敬禮!

導(dǎo)購(gòu)：×××

日期: ××× 年 ×× 月 ×× 日

導(dǎo)購(gòu)試用期個(gè)人總結(jié) 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人于XX年X月X日加入貴公司擔(dān)任導(dǎo)購(gòu)員，至今已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月的試用期。在此期間，我兢兢業(yè)業(yè)地工作，不斷努力進(jìn)取，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與支持?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容及完成情況

作為一名導(dǎo)購(gòu)員，我的主要工作內(nèi)容包括接待顧客、介紹產(chǎn)品、推銷商品、處理售后問(wèn)題等。在試用期中，我認(rèn)真研究了公司的產(chǎn)品知識(shí)，提高了自己的銷售技巧和溝通能力，認(rèn)真服務(wù)每一位顧客，達(dá)到了銷售目標(biāo)和顧客滿意度的雙贏局面。在完成個(gè)人銷售任務(wù)的同時(shí)，也積極配合同事，共同完成了團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。

二、工作中遇到的問(wèn)題及解決方案

在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題。如顧客對(duì)商品表示不滿，又如顧客對(duì)我們的服務(wù)不滿意等等。針對(duì)這些問(wèn)題，我及時(shí)與同事溝通、總結(jié)，制定了解決方案。例如，對(duì)于顧客對(duì)商品不滿意的情況，我們會(huì)提供更加詳細(xì)的產(chǎn)品信息、更加耐心的服務(wù)、更加合理的售后政策等來(lái)解決顧客的問(wèn)題，增強(qiáng)顧客的滿意度。

三、對(duì)試用期的總體評(píng)價(jià)

通過(guò)試用期的工作，我以為自己的職業(yè)規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)和目標(biāo)客戶群，我已經(jīng)能夠更好地理解市場(chǎng)需求，提高了自己的市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)能力。同時(shí)，通過(guò)工作中的問(wèn)題和反思，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何更好地與同事合作，如何更好地處理客戶問(wèn)題，以及如何更好地達(dá)成銷售目標(biāo)并提高顧客滿意度。

四、今后的發(fā)展計(jì)劃

對(duì)于未來(lái)，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的銷售和服務(wù)技能，深入了解市場(chǎng)情況和客戶需求，努力完成公司的銷售任務(wù)。同時(shí)，我也將認(rèn)真參加公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不斷提升自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以期能夠更好地融入企業(yè)文化和商業(yè)模式。

總之，在這三個(gè)月的試用期中，我深切感受到了公司的管理團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)、職員的團(tuán)結(jié)和務(wù)實(shí)，也跟許多優(yōu)秀的同事學(xué)到了很多東西。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)所長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，用實(shí)際行動(dòng)證明自己的價(jià)值。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)，在您的帶領(lǐng)下我能夠在這個(gè)平臺(tái)上做出自己的貢獻(xiàn)，我將一如既往地為公司的長(zhǎng)足發(fā)展努力工作，達(dá)成更高的共同目標(biāo)。

此致

敬禮！

導(dǎo)購(gòu)：XXX

XX年X月X日

導(dǎo)購(gòu)試用期個(gè)人總結(jié) 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員已經(jīng)來(lái)到我們公司一段時(shí)間，如今我的試用期也悄然結(jié)束，想趁這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)寫一份試用期總結(jié)，把這一段時(shí)間的體會(huì)和收獲告訴您們。

首先，作為一個(gè)新手，剛?cè)肼殨r(shí)，我瞬間感受到了導(dǎo)購(gòu)這行業(yè)巨大的壓力。這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的工作，需要有身體素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)感知力、人際交往技能、心理素質(zhì)等各方面的支持和保障，否則，就無(wú)法短時(shí)間內(nèi)融入到這個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的涌動(dòng)市場(chǎng)中。而試用期正是這個(gè)行業(yè)選擇進(jìn)退的必由之路。

其次，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。最基本的，就是導(dǎo)購(gòu)工作首先要做好自己，保持一顆積極進(jìn)取的心態(tài)，追求自我成長(zhǎng)和提升，只有這樣才會(huì)有真正的信念和激情去擔(dān)當(dāng)起我們的工作使命。其次，要不斷學(xué)習(xí)掌握導(dǎo)購(gòu)技能和策略，產(chǎn)品知識(shí)和銷售理念，廣泛了解時(shí)下的市場(chǎng)和消費(fèi)需求變化，以此為導(dǎo)向，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，精準(zhǔn)滿足顧客的需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。最后，必須時(shí)刻保持高度的專注度和集中精力，能夠快速準(zhǔn)確地分辨市場(chǎng)人群，掌握其消費(fèi)心理，因地制宜，進(jìn)退有據(jù)，確保銷售流程的穩(wěn)定和順暢。

再次，我深深感受到，導(dǎo)購(gòu)工作的成敗取決于人與人之間的互動(dòng)和溝通。導(dǎo)購(gòu)員需要具備優(yōu)秀的人際交往技能和溝通能力，能夠熱情真誠(chéng)地對(duì)待每一位顧客，從根本上為顧客解決問(wèn)題，提供發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法和思路，在千頭萬(wàn)緒的導(dǎo)購(gòu)中起到關(guān)鍵作用。具體而言，我覺(jué)得需要注意以下幾個(gè)要素：

一是身體語(yǔ)言。導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該時(shí)刻保持積極向上、精力充沛的姿態(tài)。身體語(yǔ)言要大方得體，行動(dòng)要時(shí)刻符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，這樣才能夠給顧客帶來(lái)信心和安全感。

二是口頭表達(dá)。導(dǎo)購(gòu)員要善于用簡(jiǎn)短清晰的話語(yǔ)進(jìn)行表述，讓顧客能夠聽懂、體會(huì)到我們的專業(yè)知識(shí)和用心。同時(shí)，還要避免提出過(guò)于主觀的看法，不給顧客帶來(lái)困惑或誤導(dǎo)。

最后，總結(jié)起來(lái)，我覺(jué)得，導(dǎo)購(gòu)員的工作很充滿樂(lè)趣，并且必須像一名戰(zhàn)士一樣，全力以赴地持續(xù)創(chuàng)新，以最好的努力成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。在這里，我愿意繼續(xù)在公司里踏實(shí)工作，共同迎接更多挑戰(zhàn)，成為公司更好的一員。

以上是我對(duì)這段時(shí)間的體會(huì)和心得，如果有哪些方面需要完善和修改，您隨時(shí)指出，我會(huì)不斷改進(jìn)我的工作，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。謝謝您的耐心閱讀！

祝愿我們公司蒸蒸日上，生意興隆！

再次感謝您的支持和指導(dǎo)！

此致，

敬禮！