民調(diào)工作總結(jié)

民調(diào)工作總結(jié)7篇。

文檔寫(xiě)作能力是一項(xiàng)重要的職業(yè)技能對(duì)于學(xué)習(xí)和工作都非常關(guān)鍵，我們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)范文了。你一定正在為范文而感到無(wú)奈？編輯為網(wǎng)友們搜集和分享了“民調(diào)工作總結(jié)”，以下內(nèi)容僅供您參考！

民調(diào)工作總結(jié)(篇1)

民調(diào)工作是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的工作，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng)，人民群眾生活水平的不斷提高，迫切需要有一個(gè)安全、和諧的生活環(huán)境，要圍繞“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的民調(diào)方針，積極開(kāi)展民事調(diào)解工作。把“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”作為根本要求，抓好綜合治理工作。一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)從建立、健全調(diào)解組織、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)入手，不斷完善調(diào)解工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真貫徹。大力推進(jìn)社會(huì)治安防控體系，取得了一定的成績(jī)，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、建立隊(duì)伍，加強(qiáng)組織建設(shè)

為維護(hù)穩(wěn)定，切實(shí)做好人民調(diào)解工作，我們不斷建立和完善民調(diào)隊(duì)伍，并明確工作職責(zé)，明確目標(biāo)，明確要求，確保全鎮(zhèn)穩(wěn)定，鄰里和睦。

（一）建立社區(qū)四級(jí)民調(diào)隊(duì)伍。各村明確支部書(shū)記主管民調(diào)工作，把各村分為若干個(gè)片，每個(gè)片由村民組長(zhǎng)任片長(zhǎng)；每個(gè)片有兩名信息員；針對(duì)淝河佳苑小區(qū)根據(jù)實(shí)際需要每一幢樓設(shè)一名樓長(zhǎng)；每幢樓按單位設(shè)一名單元長(zhǎng)。全社區(qū)共設(shè)民調(diào)骨干（信息員）45名。對(duì)各級(jí)民調(diào)骨干（信息員）都制定了管理范圍和工作職責(zé)。

（二）建立民調(diào)工作接待站，設(shè)立接待調(diào)解工作臺(tái)帳，對(duì)來(lái)訪人員熱情接待，耐心聽(tīng)取，認(rèn)真調(diào)查，積極調(diào)解，使民調(diào)工作從接待每一位來(lái)訪人開(kāi)始，做到有調(diào)解人、調(diào)解時(shí)間、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果，力爭(zhēng)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

（三）進(jìn)一步發(fā)動(dòng)群眾，建立多種群防群調(diào)隊(duì)伍。近幾年，我們發(fā)動(dòng)群眾，陸續(xù)建立完善了社居委群眾組織，現(xiàn)有治保會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區(qū)的穩(wěn)定和建立良好的鄰里關(guān)系盡心、盡責(zé)，發(fā)揮了積極的作用。社區(qū)一年來(lái)未發(fā)生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少?，F(xiàn)在社區(qū)的環(huán)境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感。

二、普及法制教育，促進(jìn)民調(diào)工作。

法制教育是一項(xiàng)基本國(guó)策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識(shí)不斷加強(qiáng)“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來(lái)看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會(huì)正確用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，這就迫切需要加大法律教育。

1、社區(qū)民調(diào)辦深入開(kāi)展群眾性的法律、法規(guī)的宣傳教育工作。利用黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)和舉辦培訓(xùn)班等多種形式組織法制宣傳教育活動(dòng)，不斷提高廣大居民的法制觀念。

2、社區(qū)民調(diào)辦還邀請(qǐng)淝河鎮(zhèn)司法所及淝河派出所同志組成普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計(jì)劃組織居民群眾學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，在淝河小學(xué)舉辦法制教育講座及宣傳欄活動(dòng)，利用身邊的事，普通案卷運(yùn)用法制手段進(jìn)行分析，教育居民群眾如何用法。

3、居民群眾也逐漸懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識(shí)加以解決。普法教育帶動(dòng)民調(diào)工作的順利進(jìn)行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，同時(shí)也有利于社區(qū)民調(diào)辦的工作。

三、化解矛盾，創(chuàng)建和諧社區(qū)

及時(shí)調(diào)解，轉(zhuǎn)化矛盾，改善鄰里、家庭關(guān)系，是社區(qū)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容。社區(qū)民調(diào)辦十分重視社區(qū)各種矛盾糾紛的的協(xié)調(diào)處理。作為民事調(diào)解，面對(duì)的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規(guī)知識(shí)，正確的化解各類矛盾。今年的矛盾糾紛排查成12起，成功率100%。無(wú)一起民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，在整個(gè)調(diào)處過(guò)程中，民調(diào)小組，充分運(yùn)用法律手段和掌握調(diào)處知識(shí)及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

四、警民聯(lián)手，對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行有效管理

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷深入，外來(lái)務(wù)工人員不斷增加，社區(qū)的租住戶逐漸增多，給社區(qū)治安環(huán)境帶來(lái)一定壓力，租住人員中各式各樣，如何加以很好的管理，這是一個(gè)新的課題，社區(qū)與警方聯(lián)手，齊抓共管，對(duì)每一個(gè)租戶進(jìn)行登記注冊(cè)，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)的管理教育，每一個(gè)租戶做到工作單位清楚，年齡、工作類別清楚、結(jié)構(gòu)清楚、片長(zhǎng)、組長(zhǎng)、樓長(zhǎng)定期上門訪談，信息及時(shí)反映情況，對(duì)出租戶的居民提出在租房時(shí)注意事項(xiàng)，與出租戶達(dá)成協(xié)議，徹底杜絕流竄作案和可疑人員。今年無(wú)一起外來(lái)人員犯罪現(xiàn)象，無(wú)一起違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，無(wú)一起糾紛事件現(xiàn)象，外來(lái)人員租住的放心，居民群眾放心，構(gòu)建外來(lái)人員和社區(qū)居民行動(dòng)群體。

五、加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區(qū)穩(wěn)定的重要方面。他們中的大多數(shù)人經(jīng)過(guò)改造后能痛改前非，重新做人，但也有個(gè)別人回歸社會(huì)后思想改造不徹底，成為社會(huì)治安的消極因素。對(duì)此，民調(diào)辦高度重視這些人的教育轉(zhuǎn)化工作。社區(qū)針對(duì)這類人員，實(shí)行登記、幫教、結(jié)對(duì)子，給予他們?cè)谏钌系年P(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持，解決他們的實(shí)際困難，為他們推薦工作。今年，社區(qū)刑釋解教人員無(wú)一例再犯，真正能夠做到重新做人。

六、一年來(lái)，社區(qū)民調(diào)辦在切實(shí)做好人民調(diào)解方面，創(chuàng)建安全文明小區(qū)方面，做了一定工作，取得了一些成績(jī)，但從總體來(lái)看，還有很多不足，我們將結(jié)合“創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大居民群眾，扎扎實(shí)實(shí)做好人民調(diào)解工作，為居民群眾創(chuàng)造一個(gè)更為優(yōu)美、安全、穩(wěn)定、和諧的生活環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。

民調(diào)工作總結(jié)(篇2)

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間員舊縝??信挪椋?⑾治侍餳笆鄙媳āｍü?敵忻?芫婪著挪櫓貧齲?頤欽莆樟說(shuō)鶻餉?芫婪椎鬧鞫?ǎ?岣吡嗣?芫婪椎鶻獾某曬β省ｉ習(xí)肽昴旯才挪槊?芫婪?_起，調(diào)解率___%，成功率達(dá)__%。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對(duì)于調(diào)解不了的.矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。

為進(jìn)上步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有__個(gè)重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話_次，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。

上半年朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白，隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗！

朝陽(yáng)社區(qū)居委會(huì)

____年_月__日

民調(diào)工作總結(jié)(篇3)

隨著科技的不斷發(fā)展和人們思想觀念的更新?lián)Q代，民調(diào)作為一種社會(huì)調(diào)查手段，已經(jīng)成為政府和企業(yè)了解市場(chǎng)和民眾意見(jiàn)的重要方式之一。而智慧民調(diào)則是在傳統(tǒng)民調(diào)基礎(chǔ)上，利用先進(jìn)的科技手段和數(shù)據(jù)分析，更加深入地挖掘數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確和客觀呈現(xiàn)民意，幫助政府和企業(yè)做出更加明智的決策。本文針對(duì)智慧民調(diào)推廣工作進(jìn)行總結(jié)，探討智慧民調(diào)推廣的必要性、推廣策略以及應(yīng)注意的問(wèn)題等方面的問(wèn)題。

一、智慧民調(diào)推廣的必要性

智慧民調(diào)在運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)的科技手段時(shí)，不僅呈現(xiàn)的民意要宏觀，而且可以從細(xì)節(jié)上深入挖掘和分析，從而更加準(zhǔn)確反映民意的真實(shí)情況，避免傳統(tǒng)民調(diào)可能存在的偏頗、誤差等問(wèn)題所帶來(lái)的不良影響。除此之外，在智慧民調(diào)的推廣過(guò)程中，還能夠享受到科技優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的便捷、實(shí)時(shí)反饋和準(zhǔn)確度的提高等多種好處，從而更加客觀、專業(yè)地提供市場(chǎng)調(diào)查的服務(wù)。

二、智慧民調(diào)推廣的策略

1.明確產(chǎn)品定位

智慧民調(diào)的產(chǎn)品定位應(yīng)該注重其特點(diǎn)與差異化，明確描述其特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和不同于競(jìng)爭(zhēng)者的差異化。同時(shí)，明確產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)受眾，確定推廣的精準(zhǔn)策略。

2.打造品牌形象

品牌是智慧民調(diào)推廣的重要組成部分之一。智慧民調(diào)品牌形象的打造應(yīng)從視覺(jué)、口感、氣息等方面出發(fā)，使品牌更加立體化、生動(dòng)化，并通過(guò)不斷更新和優(yōu)化來(lái)提升品牌價(jià)值。

3.制定推廣計(jì)劃

制定全面的智慧民調(diào)推廣計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。在實(shí)施智慧民調(diào)推廣計(jì)劃時(shí)，可以采用多重渠道與多種宣傳方式相結(jié)合的推廣策略。如線上推廣，通過(guò)微信、微博等社交媒體，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行代理商招募和產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷；線下推廣，舉辦相關(guān)活動(dòng)或可以聯(lián)合當(dāng)?shù)毓娞?hào)、媒體等多層次平臺(tái)，展示智慧民調(diào)的實(shí)例，提高公眾對(duì)智慧民調(diào)的品牌認(rèn)知等。

三、智慧民調(diào)推廣應(yīng)注意問(wèn)題

在智慧民調(diào)推廣過(guò)程中，除了要注意品牌形象的構(gòu)造和精準(zhǔn)推廣的實(shí)施外，還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1.保證數(shù)據(jù)安全性

民調(diào)需要涉及到大數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)安全必須非常重視。傳統(tǒng)民調(diào)商通常將數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)，但隨著智慧民調(diào)的出現(xiàn)，數(shù)據(jù)通常存儲(chǔ)于云端，因此民調(diào)的服務(wù)商必須保證數(shù)據(jù)的安全。

2.合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)

民調(diào)目前在法律規(guī)范上尚不完善，使用和收集用戶信息時(shí)容易面臨法律糾紛，因此智慧民調(diào)在運(yùn)營(yíng)時(shí)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，以避免后續(xù)的法律問(wèn)題。

綜上所述，智慧民調(diào)是當(dāng)前社會(huì)調(diào)查的重要內(nèi)容之一，因?yàn)槠淅每萍际侄螌?duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘使得其標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化和科學(xué)化，同時(shí)也更好地反映出民意，有利于政府和企業(yè)做出更加客觀、明智的決策。智慧民調(diào)的推廣計(jì)劃、策略和應(yīng)注意的問(wèn)題是不可忽視的，必須結(jié)合實(shí)際情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整，以全面推廣智慧民調(diào)，提高智慧民調(diào)的發(fā)展水平。

民調(diào)工作總結(jié)(篇4)

??圍繞目標(biāo)抓黨建是基層組織工作的落腳點(diǎn)。為此，我們始終圍繞“強(qiáng)居富民”這個(gè)大目標(biāo)，圍繞當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口，實(shí)施“三大工程”，強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

??社區(qū)居委會(huì)工作職責(zé)

??社區(qū)居委會(huì)根據(jù)《_城市居民委員會(huì)組織法》依法實(shí)行自治，其主要工作職責(zé)為：

??（一）宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策，維護(hù)居民的合法權(quán)利和利益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)；

??（二）開(kāi)展社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)；

??（三）辦理本社區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)，組織開(kāi)展社區(qū)自愿互助活動(dòng)；

??（四）調(diào)解民間糾紛；

??（五）協(xié)助政府或者派出機(jī)關(guān)做好與社區(qū)居民利益有關(guān)的社會(huì)治安、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)、老年服務(wù)、社區(qū)教育、社區(qū)就業(yè)等項(xiàng)工作。

??（六）向人民政府或者派出所反映居民的意見(jiàn)、要求和提出建議。

??不知不覺(jué)到村工作已經(jīng)兩個(gè)多月了，自己也走出了學(xué)校時(shí)的那些幻想，在磨合中漸漸適應(yīng)了這里的生活與工作;在接觸中慢慢融入了這個(gè)社區(qū)的居委會(huì)。兩個(gè)多月來(lái)，除了剛到社區(qū)的幾天的茫然與無(wú)助，總的來(lái)說(shuō)還是挺充實(shí)的，人嘛，一旦忙起來(lái)，就會(huì)覺(jué)得自己有用武之地，事越多反而越有勁。

??剛到這里的時(shí)候，社區(qū)并沒(méi)有給我什么事做，回家也不是很方便，就天天待在宿舍，看到周圍住戶的目光，自己又胡思亂想，那段時(shí)間真的是我思想動(dòng)蕩的時(shí)候，一會(huì)想逃避，一會(huì)又鼓勵(lì)自己。記得社區(qū)第一件讓我做的事就是幫忙計(jì)生的一起發(fā)計(jì)劃生育宣傳資料，那時(shí)居民問(wèn)我身旁的計(jì)生專干：你們計(jì)生的還有男的?雖然計(jì)生專干解釋了，但自己心里還是有點(diǎn)尷尬。接下一段時(shí)間就忙農(nóng)家書(shū)屋了，這邊的書(shū)屋在我來(lái)之前還沒(méi)有搞，剛好我過(guò)來(lái)把這邊的書(shū)屋分進(jìn)行分類、上架及貼標(biāo)簽，由于這個(gè)書(shū)屋的地理位置剛好在社區(qū)街道邊，與居民住處在一起，每天人流量大，當(dāng)然這樣就方便人們看書(shū)、借書(shū)了，特別每天看到那么多小孩來(lái)看書(shū)，心里不免感慨：自己那時(shí)什么書(shū)都沒(méi)的看，一本書(shū)那么貴又舍不得買，現(xiàn)在他們真幸福。這段時(shí)間剛忙于人口普查，但每天中午都會(huì)開(kāi)放讓他們來(lái)借還書(shū)，那些小孩也會(huì)天天中午在門口等我過(guò)去，他們還會(huì)在學(xué)校向同學(xué)宣傳，越來(lái)越多學(xué)生來(lái)借書(shū)，自己一時(shí)忙不過(guò)來(lái)，有時(shí)心情不好會(huì)抱怨兩句，但只是在心里。說(shuō)到人口普查，應(yīng)該說(shuō)是能參與到這項(xiàng)工作是我的榮幸，十年一次的人口普查被自己趕上了，成了全國(guó)600多萬(wàn)普查員中的一名，我剛好也可以借這次機(jī)會(huì)對(duì)社區(qū)有個(gè)很好的熟悉。由于我不是這個(gè)這里的人，對(duì)這里不熟悉，社區(qū)文書(shū)讓我跟一個(gè)普查員兩人共同負(fù)責(zé)兩個(gè)普查小區(qū)，這樣也就方便摸底，起初沒(méi)有認(rèn)識(shí)到普查有多么麻煩的事，不就是登記人口嘛，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)不是那么簡(jiǎn)單的事，社區(qū)不像農(nóng)村，人口比較復(fù)雜，有很多小區(qū)樓房，白天一般都是沒(méi)人的，只有晚上去，可晚上又遇到有不敢開(kāi)門的，摸完底更麻煩的就是填表，真是小心翼翼，這次人口普查也得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，自己當(dāng)然心里甜甜的，但不會(huì)忘了鼓勵(lì)自己繼續(xù)努力。這段時(shí)間也開(kāi)始在政府幫忙，在那里我開(kāi)始注意自己的說(shuō)話和行為的方式，也會(huì)去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。就這樣每天忙碌著，也就沒(méi)有多少閑暇時(shí)間胡思亂想，越來(lái)越感覺(jué)到充實(shí)，只希望在我的能力范圍內(nèi)做更多事。

??我們xx社區(qū)20xx年度在區(qū)委及萬(wàn)青辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了上級(jí)給社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。按照黨的十九大的會(huì)議精神，并根據(jù)我們xx社區(qū)的實(shí)際情況，以社區(qū)服務(wù)滿意為契機(jī)、以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí)，把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。在社區(qū)全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

民調(diào)工作總結(jié)(篇5)

20XX年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20XX版）》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開(kāi)展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項(xiàng)工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心20XX年工作總結(jié)如下：

中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送XXX名醫(yī)護(hù)人員到xx區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個(gè)月，送1人到xx人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。

（一）居民健康檔案管理

中心共建立居民健康檔案13XXX份，其中高血壓管理檔案XXX份；糖尿病管理檔案XXX份；新建兒童保健管理檔案XXX份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案XXX份；重性精神疾病管理檔案XXX份；老年人管理檔案1XXX份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到。

（二）健康教育

我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識(shí)講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單2萬(wàn)余份。利用入村及工廠開(kāi)展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識(shí)面對(duì)面宣傳XXX人次。

（三）預(yù)防接種

對(duì)轄區(qū)內(nèi)XXX名0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開(kāi)展了33次預(yù)防接種門診工作，思想?yún)R報(bào)專題更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為。在接種過(guò)程中，未出現(xiàn)過(guò)異常反應(yīng)。

（四）兒童健康管理

加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對(duì)XXX名兒童建立兒童保健手冊(cè)。按照20XX版服務(wù)規(guī)范要求共對(duì)XXX名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。

（五）孕產(chǎn)婦健康管理

對(duì)轄區(qū)內(nèi)XXX名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊(cè)，加大了宣傳國(guó)家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對(duì)全鎮(zhèn)XXX名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視XXX人次，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。

（六）老年人保健

對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1XXX人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢XXX人次，健康體檢年度完成率達(dá)到。為海聯(lián)社區(qū)老年人

免費(fèi)健康體檢XXX人次，海_區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢XXX人次，合作村老年人免費(fèi)健康體檢XXX人次，互助村老年人免費(fèi)健康體檢XXX人次。

（七）慢性病管理

對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者XXX人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者XXX人和糖尿病患者XXX人并進(jìn)行面對(duì)面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢XXX人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢XXX人次。

（八）重性精神病管理

根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的`重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪XXX人。

（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例7例，無(wú)漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。

（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報(bào)工作。

工作中存在的亮點(diǎn)

全科團(tuán)隊(duì)開(kāi)展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、B超、X線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的折。（現(xiàn)金支付，不刷卡）

工作中存在的問(wèn)題

我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：

二是措施不夠扎實(shí)。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)

民調(diào)工作總結(jié)(篇6)

在過(guò)去的一年中，作為綜治工作團(tuán)隊(duì)的一員，我參與了多次民調(diào)活動(dòng)，對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的綜合治理工作發(fā)揮了積極作用。在這篇總結(jié)中，我將詳細(xì)介紹我們的民調(diào)工作，并對(duì)工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)建議。

我們通過(guò)定期開(kāi)展走訪調(diào)查和電話問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)犯罪、違法問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，掌握了社區(qū)治安形勢(shì)的基本情況。我們還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)起了線上調(diào)查，讓更多居民參與到民調(diào)活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)這些調(diào)查，我們及時(shí)掌握了社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議，為綜合治理提供了有力的參考依據(jù)。

在民調(diào)過(guò)程中，我們還積極開(kāi)展宣傳教育工作，向居民普及法律法規(guī)知識(shí)，提高他們的法治意識(shí)和規(guī)則意識(shí)。我們組織了社區(qū)講座、宣傳展覽等活動(dòng)，吸引了眾多居民的參與，取得了良好效果。通過(guò)這些宣傳教育工作，我們有效地促進(jìn)了社會(huì)公德的提升，減少了犯罪行為的發(fā)生。

在民調(diào)工作中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。部分居民對(duì)我們的調(diào)查工作持懷疑態(tài)度，認(rèn)為我們是“打著調(diào)查的名義做其他事情”。這對(duì)我們的民調(diào)工作產(chǎn)生了一定的影響，使得我們難以獲取真實(shí)有效的信息。由于社區(qū)治安問(wèn)題的復(fù)雜性和多樣性，我們往往需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來(lái)解決問(wèn)題，這對(duì)我們的工作效率提出了挑戰(zhàn)。

為了解決這些問(wèn)題，我提出以下改進(jìn)建議。我們應(yīng)該加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通和交流，建立良好的互信關(guān)系，讓居民深入了解我們的工作內(nèi)容和目的，增強(qiáng)他們的參與意識(shí)和主動(dòng)性。我們應(yīng)該不斷提高自身的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，形成合力，共同推動(dòng)社區(qū)治安工作的深入開(kāi)展。

綜治民調(diào)工作是一項(xiàng)繁重而艱巨的任務(wù)，需要我們團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，共同努力。只有通過(guò)持之以恒的努力和不懈的奮斗，我們才能取得更大的成就，為社會(huì)治安綜合治理工作做出更大的貢獻(xiàn)。希望在未來(lái)的工作中，我們能夠不斷完善我們的工作機(jī)制，提高工作效率，取得更加突出的成績(jī)。

民調(diào)工作總結(jié)(篇7)

??在新的形勢(shì)下，為了增強(qiáng)居委會(huì)黨支部的凝聚力，發(fā)揮在“三個(gè)文明”建設(shè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，本著上與黨的政策緊密結(jié)合，下與村情民意相結(jié)合的原則，不斷加強(qiáng)支部各項(xiàng)制度建設(shè)，形成了適應(yīng)新時(shí)期工作要求的新機(jī)制、新規(guī)范。一是抓陣地建設(shè)。1994年，居委會(huì)在集體資金困難的情況下，本著“再窮也不窮黨建”的原則，千方百計(jì)籌資60余萬(wàn)元，建起了占地1000多平方米的辦公大樓，并專門把整個(gè)三樓作為黨建活動(dòng)陣底。在黨建活動(dòng)室內(nèi)，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻，活動(dòng)器材一應(yīng)俱全。支部定期組織黨員觀看反映黨建主旋律和實(shí)用科技方面的電教片，使他們從中受到教育和啟發(fā)。二是抓活動(dòng)規(guī)范。以“三會(huì)一課”為載體，不斷開(kāi)展對(duì)黨員干部的形勢(shì)教育、法制法規(guī)教育和黨的基本知識(shí)教育等等。平時(shí)，不管事務(wù)再多，工作再忙，都始終堅(jiān)持組織全體黨員每周一次集體學(xué)習(xí)，每月一次思想?yún)R報(bào)，每季度召開(kāi)一次民主座談會(huì)。其次，對(duì)外出務(wù)工黨員實(shí)行嚴(yán)格管理，每月互寄一封信，要求黨員及時(shí)向支部匯報(bào)思想，支部及時(shí)向他們通報(bào)有關(guān)精神。三是抓好檔案管理。建立健全了“六簿一冊(cè)”等各類檔案資料，并有專人負(fù)責(zé)，同時(shí)經(jīng)常進(jìn)行檢查，使各項(xiàng)檔案資料整理有序，存放齊全。

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人民調(diào)解工作總結(jié)

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人民調(diào)解工作總結(jié) 篇1

尊敬的xx、各位xx委員：

在即將迎來(lái)建國(guó)六十周年之際，xx副主席一行來(lái)檢查和調(diào)研全縣人民調(diào)解工作，在此，我代表縣人民政府感謝縣政協(xié)對(duì)人民調(diào)解工作的關(guān)心和支持，對(duì)調(diào)研組一行表示熱烈歡迎！下面，我就全縣人民調(diào)解工作情況作如下匯報(bào)：

一、健全機(jī)制，提升素質(zhì)，人民調(diào)解成效顯著

近年以來(lái)，我縣人民調(diào)解工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，堅(jiān)持夯實(shí)基層、打牢基礎(chǔ)、調(diào)防結(jié)合、以防為主的工作方針，狠抓人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，健全完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化工作指導(dǎo)監(jiān)督，各級(jí)人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，連年調(diào)解糾紛均在7000件以上，調(diào)解成功率在95%以上，及時(shí)有效地化解了大量的社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素，預(yù)防和減少了大量的刑事、民事、治安案件以及信訪和集訪苗頭，充分發(fā)揮了人民調(diào)解工作維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”的作用。僅XX年1—8月，全縣各級(jí)調(diào)解組織共排查各類矛盾糾紛4081件，調(diào)解5154件，調(diào)解成功5058件；糾紛調(diào)解率達(dá)98%，調(diào)解成功率達(dá)95%；防止民轉(zhuǎn)刑67件121人，防止群體性械斗19件281人次，防止群體性上訪79件1194人次。

（一）注重強(qiáng)化保障，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。縣委、縣政府高度重視領(lǐng)導(dǎo)人民調(diào)解，與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣級(jí)各部門簽定了人民調(diào)解工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將人民調(diào)解工作列入社會(huì)治安綜合治理與平安創(chuàng)建工作目標(biāo)督查重要內(nèi)容，縣目標(biāo)督查辦、縣綜治辦制定了人民調(diào)解工作考核實(shí)施意見(jiàn)，為調(diào)解工作有序推進(jìn)提供了組織保障。

2、健全組織網(wǎng)絡(luò)。按照《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》的規(guī)定和“組織、人員、報(bào)酬、工作”四落實(shí)的要求，我們進(jìn)一步健全了鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(社區(qū))和企業(yè)的調(diào)解組織，吸收了一批有威望、有能力、懂法律、身體好、群眾信任的同志充實(shí)人民調(diào)解隊(duì)伍。到目前，建立鎮(zhèn)鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)xx個(gè)，村（居）調(diào)委會(huì)xxxx個(gè)，企事業(yè)行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)委會(huì)119個(gè)，在公安機(jī)關(guān)（派出所）、人民法院（法庭）、信訪等部門和其它行業(yè)設(shè)立調(diào)解室157個(gè)，共有專兼職調(diào)解員（糾紛信息員）33019人，形成了以塊為主，以條為輔的四級(jí)一院調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)，在全縣建立了首席人民調(diào)解員制度，聘請(qǐng)首席人民調(diào)解員9636人。 3、加強(qiáng)指導(dǎo)力量。鎮(zhèn)鄉(xiāng)司法所具體承擔(dān)著管理指導(dǎo)轄區(qū)人民調(diào)解和直接調(diào)處重大矛盾糾紛的繁重任務(wù)。在爭(zhēng)取國(guó)債投資182.6萬(wàn)元建立規(guī)范性司法所26個(gè)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取災(zāi)后重建資金679.9萬(wàn)元，開(kāi)展了44個(gè)司法所災(zāi)后重建。加強(qiáng)人員配備，在鎮(zhèn)鄉(xiāng)在職干部中選調(diào)司法行政干部7名、從大學(xué)畢業(yè)生中招錄8名司法行政干部，到目前xx個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)已有xx個(gè)所xx名專職司法助理員從事司法行政工作。強(qiáng)化司法行政工作效能，加強(qiáng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)司法所規(guī)范化建設(shè)，全縣司法行政工作連續(xù)四年綜合目標(biāo)考核為優(yōu)秀單位，連續(xù)兩年榮記集體三等功；“5.12”汶川大地震后，在抗震救災(zāi)災(zāi)后重建中被市司法局榮記集體三等功，20人次受到中央、省市獎(jiǎng)勵(lì)表彰，其中xx司法所xxx被評(píng)為全國(guó)“人民滿意司法助理員”，xx司法所xxx被評(píng)為全國(guó)“優(yōu)秀人民調(diào)解員”，xxx同志被省委、省政府表彰為全省政法系統(tǒng)“三大主題活動(dòng)”先進(jìn)個(gè)人；縣政府被市委、市政府表彰為先進(jìn)集體。

4、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。為了確保全縣人民調(diào)解工作的扎實(shí)有效開(kāi)展，縣政府在縣財(cái)力十分緊張的情況下，將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)15萬(wàn)元、人民調(diào)解個(gè)案補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)30萬(wàn)元列入財(cái)政預(yù)算。縣財(cái)政局、縣司法局聯(lián)合印發(fā)了《xx縣人民調(diào)解員調(diào)解案件補(bǔ)貼發(fā)放實(shí)施細(xì)則（試行）》，對(duì)成功調(diào)解的矛盾糾紛每件補(bǔ)貼50至150元，為人民調(diào)解工作高效開(kāi)展提供了經(jīng)費(fèi)保障。

（二）注重創(chuàng)新方法，切實(shí)完善措施，構(gòu)建工作新機(jī)制

1、建立矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。堅(jiān)持預(yù)警在先、教育在先、控制在先、調(diào)解在先的原則，建立了村（居）每半月一次、鎮(zhèn)鄉(xiāng)每月一次的矛盾糾紛排查工作制度。在經(jīng)常性排查的同時(shí)，還根據(jù)矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律，圍繞重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、重點(diǎn)時(shí)期開(kāi)展集中排查，確保早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。如今年三月，縣綜治委、司法局、群工局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展XX春耕大忙期間矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查調(diào)處活動(dòng)的通知》，共排查矛盾糾紛1546件，成功調(diào)處1508件，確保了春耕生產(chǎn)的順利進(jìn)行，促進(jìn)了我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定。特別是今年7月—9月，為確保建國(guó)六十周年期間全縣社會(huì)穩(wěn)定，開(kāi)展了“春風(fēng)化雨”百日行動(dòng)，已排查各類矛盾糾紛1321件，調(diào)解1304件，調(diào)解成功1254件，目前該行動(dòng)正在深入推進(jìn)。 2、建立矛盾糾紛化解機(jī)制。對(duì)排查出的矛盾糾紛，逐一建立臺(tái)帳，落實(shí)了牽頭領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人員，明確調(diào)處要求和調(diào)結(jié)時(shí)限，對(duì)重大矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦。加大對(duì)特殊糾紛和重大疑難糾紛的專題調(diào)處力度，圍繞全縣中心工作，確定開(kāi)展專題調(diào)處，防止因糾紛調(diào)處不及時(shí)而引發(fā)的不穩(wěn)定事件發(fā)生，共化解群體性事件47件，調(diào)處疑難糾紛897件。如xx趙某離婚糾紛案（涉法涉訴）、xx膨潤(rùn)土礦采礦糾紛案（群體性事件）、xx村民劉某醫(yī)療糾紛案（群體性事件）。

3、建立矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制。注重把人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解結(jié)合起來(lái)，完善多渠道解決爭(zhēng)端的機(jī)制，采取多種手段、多方參與、互相配合、協(xié)同作戰(zhàn)的方法，對(duì)糾紛進(jìn)行綜合治理，形成社會(huì)化聯(lián)動(dòng)“大調(diào)解”格局。構(gòu)建各級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)同公安、計(jì)生、民政、國(guó)土、稅務(wù)、法庭等相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，形成“領(lǐng)導(dǎo)重視、建立網(wǎng)絡(luò)、上下聯(lián)動(dòng)、多方配合，整體推進(jìn)”的工作格局。如為推動(dòng)一般交通事故賠償案件及時(shí)解決，今年7月聘請(qǐng)了15名具有較高法律知識(shí)水平和豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的司法助理員，成立了xx縣道路交通事故損害賠償糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。

4、建立矛盾糾紛信息反饋機(jī)制。制發(fā)了《xx縣突出矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查調(diào)處月報(bào)表》，鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門定期報(bào)告矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況，規(guī)范報(bào)送內(nèi)容，重要時(shí)期實(shí)行“零報(bào)告”制度。由縣司法局牽頭，組織群工局、綜治辦、維穩(wěn)辦定期對(duì)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查情況進(jìn)行分析、研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，重要時(shí)期天天報(bào)告、天天研判。

5、建立調(diào)解隊(duì)伍教育培訓(xùn)機(jī)制。建立調(diào)解員學(xué)習(xí)制度，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、組織交流、經(jīng)驗(yàn)演講、以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行分批分級(jí)培訓(xùn)兩次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《四川省人民調(diào)解工作條例》和調(diào)解工作常用法律法規(guī)、現(xiàn)行方針政策，不斷提高依法調(diào)解水平。今年由縣委組織部牽頭，對(duì)xxx個(gè)村（居）委會(huì)“兩委”負(fù)責(zé)人進(jìn)行了4期培訓(xùn)，對(duì)調(diào)委會(huì)主任進(jìn)行了為期一天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了基層調(diào)解組織和調(diào)解員履職盡則的能力。

（三）注重拓展職能，切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)，服務(wù)全縣大局

1.堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”，拓展工作領(lǐng)域。一是將人民調(diào)解工作與全縣中心工作相結(jié)合。堅(jiān)持從全縣大局出發(fā)，以大局為重，為大局服務(wù)，注重讓法律先行，注重為縣委、縣政府的中心工作和重點(diǎn)工作“打通道”，圍繞在縣委、縣政府的即將出臺(tái)新政策、新舉措，提前進(jìn)行研究和預(yù)測(cè)，建立有效的預(yù)警機(jī)制，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織“晴雨表”和“探雷器”的作用。二是將人民調(diào)解與群眾工作相結(jié)合。建立律師、基層法律服務(wù)工作者參與接訪制度，全縣有120余名人民調(diào)解員到群眾工作部門值班，配合縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾，協(xié)助調(diào)處案件200余件。三是將人民調(diào)解工作與普法教育相結(jié)合。在《梓州之光》開(kāi)辟調(diào)解專欄，刊登典型案例，堅(jiān)持以調(diào)促教，采取以案釋法、公開(kāi)調(diào)解等形式，向群眾宣傳法律法規(guī)，向社會(huì)宣傳人民調(diào)解工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，努力使人民調(diào)解工作贏得群眾信任和社會(huì)認(rèn)同。共編印《人民調(diào)解工作手冊(cè)》3300本，印發(fā)各種宣傳資料157500份，廣播講座126次，現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢6174人次，排查調(diào)解各類糾紛2205件，受教育群眾達(dá)21萬(wàn)人次，有效推動(dòng)了“xx”普法工作的深入開(kāi)展。四是將人民調(diào)解工作與基層法律服務(wù)相結(jié)合。充分利用法律服務(wù)人員具有法律知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)為調(diào)委會(huì)調(diào)處糾紛提供法律幫助，積極參與矛盾糾紛調(diào)解工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣xx個(gè)基層法律服務(wù)所協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛xxxx件。五是將人民調(diào)解與法律援助相結(jié)合。切實(shí)為困難群眾提供法律援助和法律咨詢提供方便。今年1—8月免費(fèi)為全縣弱勢(shì)群體辦理法律援助xxx件，為農(nóng)民工辦理維權(quán)（工傷、死亡）xx件，索賠xxx萬(wàn)元，追索勞動(dòng)報(bào)酬xx件xxx萬(wàn)元，既維護(hù)了困難群眾的合法權(quán)益，又維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。六是將人民調(diào)解與災(zāi)后重建相結(jié)合。各級(jí)調(diào)解組織和調(diào)解員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建有關(guān)政策，結(jié)合本地實(shí)際情況開(kāi)展專項(xiàng)排查調(diào)處，共排查化解抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建糾紛300余件，有力推動(dòng)了災(zāi)后重建的順利開(kāi)展。如樂(lè)安鎮(zhèn)司法所積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門6次開(kāi)展聯(lián)合調(diào)解，化解了村民朱某和賴某家屬之間的災(zāi)后重建安全事故賠償糾紛，維護(hù)了當(dāng)?shù)胤€(wěn)定。

2、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保作用發(fā)揮。強(qiáng)化司法行政部門管理指導(dǎo)職能，定期開(kāi)展人民調(diào)解工作檢查，規(guī)范調(diào)解工作程序，提升調(diào)解工作質(zhì)量。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，在7月抽調(diào)縣人大執(zhí)法監(jiān)督室、縣司法局、縣群工局、縣綜治辦、縣維穩(wěn)辦精干力量組成四個(gè)督查組，深入到全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進(jìn)行了人民調(diào)解工作半年督促檢查，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，對(duì)工作差的單位進(jìn)行限期整改，確保了人民調(diào)解職能作用的發(fā)揮。

二、正視不足，再鼓干勁，再樹(shù)新功

我縣的人民調(diào)解工作雖然取得一定的成績(jī)，但是離人民群眾的要求還有一定差距。一是調(diào)解資源的配置不盡合理。調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系不夠嚴(yán)密，調(diào)解組織之間沒(méi)有形成合力，存在多頭管理、重復(fù)管理或相互推諉現(xiàn)象，工作中缺乏有效的協(xié)調(diào)和溝通機(jī)制。二是行業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)滯后。矛盾糾紛多發(fā)、突發(fā)的企事業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)還存在空白，尚未形成規(guī)模。三是規(guī)范化、制度化程度不高。調(diào)解程序不規(guī)范，調(diào)解協(xié)議不統(tǒng)一，存在重結(jié)果、重口頭，輕程序、輕文書(shū)等問(wèn)題。四是隊(duì)伍素質(zhì)需提高。部分調(diào)解員由干部兼任，法律專業(yè)知識(shí)欠缺，專業(yè)技能匱乏，調(diào)解方法簡(jiǎn)單粗糙，依法調(diào)解、公平調(diào)解的水平還不高。五是管理和指導(dǎo)力度不足。由于全縣司法助理員嚴(yán)重缺編人員，有xx個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)無(wú)專職司法助理員，使基層司法行政工作人民調(diào)解無(wú)法高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在很大程度上制約了我縣人民調(diào)解工作的深入開(kāi)展。

在下一步工作中，縣人民政府將緊緊抓住全省建立“大調(diào)解”工作格局的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障，完善措施，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)調(diào)解組織和人民調(diào)解員的工作積極性和主動(dòng)性，為構(gòu)建“和諧三臺(tái)”再樹(shù)新功。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障到位。把人民調(diào)解工作列入重要議事日程，納入社會(huì)治安綜合治理的總體規(guī)劃，納入年度工作考核目標(biāo)，與全縣中心工作同部署、同落實(shí)、同檢查，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、責(zé)任考核到位。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范制度管理。強(qiáng)化人民調(diào)解員教育培訓(xùn)，有計(jì)劃、有步驟的對(duì)基層調(diào)解組織和人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)、完善，逐步建立和完善企事業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解組織，提高整體素質(zhì)。按照“五有”和“四落實(shí)”的規(guī)范化建設(shè)的要求，規(guī)范人民調(diào)解委員會(huì)組織建設(shè)，調(diào)解員實(shí)行持證上崗制度。建立健全糾紛預(yù)測(cè)、糾紛排查、糾紛調(diào)處、領(lǐng)導(dǎo)包案和回訪等制度，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解的工作方式、工作程序和工作紀(jì)律，增強(qiáng)調(diào)解程序的公正性，提高調(diào)解工作的水平和公信力。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化輿論宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體的職能作用，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解目的意義、模范事跡以及調(diào)解案例的宣傳，引起全社會(huì)的關(guān)注和重視，形成齊抓共管的輿論氛圍，使廣大群眾形成依法解決矛盾糾紛的觀念。

四是進(jìn)一步創(chuàng)新思路和方法，確保調(diào)解實(shí)效。緊緊圍繞全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，加強(qiáng)人民調(diào)解與法院、公安、信訪、安全、綜治部門的協(xié)調(diào)配合，加快建立“大調(diào)解”工作格局，形成預(yù)防化解矛盾糾紛的合力，緊密結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、平安工程建設(shè)、“xx”普法等工作，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，因事制宜、因人制宜，在“調(diào)處”和“解決”上下功夫，努力增強(qiáng)人民調(diào)解工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

五是進(jìn)一步加大調(diào)解力度，確保社會(huì)穩(wěn)定。不斷加強(qiáng)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，根據(jù)矛盾糾紛的新情況、新特點(diǎn)，增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，把握規(guī)律性，掌握主動(dòng)權(quán)，特別是對(duì)可能引發(fā)群體性事件的苗頭和事端要及時(shí)梳理，深入排查、不留死角和隱患。堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭、防激化”，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)之中，做到“小糾紛不出社、大糾紛不出村（社區(qū)），重大疑難糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，矛盾不上交，糾紛不積壓”， 把我縣的人民調(diào)解工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)全縣的穩(wěn)定、平安、和諧再做新貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇2

我xx村是一個(gè)地處深山區(qū)以林果為緊張收益的小村?，F(xiàn)有xx人，xx個(gè)天然村，xx名黨員。固然山區(qū)偏僻人員棲身分散，但家屬裙代干系紛亂，各種民事膠葛時(shí)有產(chǎn)生。為了裁減大眾之間民事膠葛的產(chǎn)生，保護(hù)鄉(xiāng)村平常的出產(chǎn)、糊口生涯、，增進(jìn)xx村三個(gè)文明及新農(nóng)村構(gòu)筑，我xx村于20xx年建立了人民調(diào)整委員會(huì)。幾年來(lái)，調(diào)委會(huì)在xx鎮(zhèn)黨委和處所法律部分的帶領(lǐng)下，緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑這此中間，自動(dòng)自動(dòng)地展開(kāi)人民調(diào)整工作，其間，共受理民事膠葛24起，調(diào)整告成23起，調(diào)整告成率90%以上，防備膠葛激化2起，歡迎法律詢問(wèn)64人（次）。為保護(hù)xx村平常的出產(chǎn)糊口生涯秩序，為我村的改革和成長(zhǎng)，為鞏固大眾步隊(duì)，增進(jìn)社會(huì)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)，闡揚(yáng)了村級(jí)人民調(diào)整構(gòu)造應(yīng)有的效用，村調(diào)委會(huì)前后屢次遭到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。

1、帶領(lǐng)珍視，健康構(gòu)造，美滿軌制

建立調(diào)整收集，是展開(kāi)人民調(diào)整工作根本，自村調(diào)委會(huì)建立以來(lái)，就配備了較強(qiáng)的氣力，跟著機(jī)會(huì)商人員變化連續(xù)進(jìn)行調(diào)整富裕。如今村調(diào)委會(huì)主任由村支部布告王春風(fēng)擔(dān)當(dāng)，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)當(dāng)。村調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)整辦公室，配備了兩名專職調(diào)整干部當(dāng)真平常工作。各天然村均以出產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)為調(diào)整員。如今全村有調(diào)整信息員4名，構(gòu)成了產(chǎn)生膠葛有人管，有人問(wèn)，信息反饋快，調(diào)整及時(shí)，有力度的調(diào)整模樣。

為了使調(diào)整工作典范化、軌制化，我們根據(jù)《人民調(diào)整工作條例》和國(guó)度有關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)，訂定了《xx村人民調(diào)整委員會(huì)辦公室工作細(xì)則》，明了調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、緊張任務(wù)、工作范疇、工作程序、工作規(guī)律以及進(jìn)修、集會(huì)軌制。

1、進(jìn)修軌制，堅(jiān)定每周二下午進(jìn)修軌制，緊張進(jìn)修政治、法律和上級(jí)政策文件，進(jìn)步調(diào)整人員思維本質(zhì)、政策水溫和交易工作本領(lǐng)。

2、集會(huì)軌制，每個(gè)月召開(kāi)一次集會(huì)，總結(jié)月度工作，評(píng)論辯論探討疑準(zhǔn)膠葛的處理。

3、膠葛當(dāng)事人來(lái)訪，歡迎掛號(hào)軌制，針對(duì)當(dāng)事人的來(lái)訪當(dāng)真細(xì)致做好掛號(hào)，做到24小時(shí)內(nèi)兵戈膠葛，并做好膠葛防激化工作。

4、查抄、考核、評(píng)比表?yè)P(yáng)軌制，根據(jù)村三個(gè)文明構(gòu)筑考核方法，對(duì)調(diào)整工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表?yè)P(yáng)，進(jìn)一步進(jìn)步和增富強(qiáng)眾當(dāng)真做好調(diào)整工作自發(fā)性和自動(dòng)性。

2、緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑中間，自動(dòng)自動(dòng)展開(kāi)工作，闡揚(yáng)調(diào)整構(gòu)造應(yīng)有效用

xx村要結(jié)束新農(nóng)村構(gòu)筑的指標(biāo)，異國(guó)一個(gè)安定鞏固的環(huán)境是難以兌現(xiàn)的。村民平常事件復(fù)雜，不免因如許和那樣的題目而產(chǎn)生一些矛盾和膠葛。有了膠葛如不敷時(shí)補(bǔ)救，及時(shí)禁止局勢(shì)的成長(zhǎng)，不但感化當(dāng)事人的思維感情，還會(huì)觸及到家庭成員、親朋、左鄰右舍，乃至?xí)l(fā)膠葛激化，造成不良結(jié)果，直接感化到全部鄉(xiāng)村的和諧鞏固。作為村調(diào)委會(huì)，是村民事膠葛調(diào)整的本能機(jī)能部分。調(diào)委會(huì)必須緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑中間，自動(dòng)自動(dòng)展開(kāi)工作，為大眾分憂解難。調(diào)委會(huì)要責(zé)怪體調(diào)整人員，一但產(chǎn)生膠葛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)整，堅(jiān)定地做細(xì)致的思維工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把膠葛毀滅在抽芽狀況。

如村民xx一家長(zhǎng)年在外，其山查樹(shù)無(wú)人辦理。村民xx在未經(jīng)xx授意的環(huán)境下辦理了這些樹(shù)木。比及秋收，xx未經(jīng)xx允許摘收了這部分山查。xx知道后找到村調(diào)委會(huì)要求辦理，經(jīng)過(guò)議定查看處理，xx返還了山查，xx補(bǔ)給xx200元工錢。

3、幾點(diǎn)領(lǐng)會(huì)

1、帶領(lǐng)的珍視，各方面的大力大舉贊成，是調(diào)整工作取告捷利的包管。

多年來(lái)，鎮(zhèn)黨政工帶領(lǐng)對(duì)我xx村調(diào)委會(huì)工作極其珍視。廣大大眾也給調(diào)委會(huì)的調(diào)整工作賜與大力大舉贊成，只要本村村民之間產(chǎn)生膠葛都自動(dòng)自動(dòng)互助做工作。

2、建立健康調(diào)整收集，是展開(kāi)人民調(diào)整工作的根本

建立健康調(diào)整工作收集，就可以做到事出有人管，有人世，膠葛信息反饋快，調(diào)整及時(shí)膠葛也不容易激化。村調(diào)委會(huì)自建立以來(lái)，每一年度根據(jù)人員變動(dòng)環(huán)境及時(shí)富裕查看，調(diào)委會(huì)固然人員變動(dòng)，但運(yùn)作機(jī)制鞏固，工作出力鞏固。

3、加強(qiáng)本身構(gòu)筑，進(jìn)步調(diào)整人員本質(zhì)是做好調(diào)整工作的關(guān)鍵

話說(shuō)，打鐵還要本身便，要做好人民調(diào)整工作，最終要增強(qiáng)調(diào)委會(huì)人員的本身構(gòu)筑，必須建立“一支風(fēng)格過(guò)硬、知法律、懂交易、顧大局、有奇跡心責(zé)任感、熱忱為職工家屬辦事的調(diào)整步隊(duì)。所以說(shuō)，調(diào)整人員的政治、交易本質(zhì)，決議調(diào)整膠葛的質(zhì)量，調(diào)整人員如不加強(qiáng)進(jìn)修，不懂交易、法律知識(shí)貧乏，說(shuō)外行話，辦外行事，矛盾和膠葛不但補(bǔ)救不好，有大略還會(huì)引發(fā)激化。調(diào)整人員還要有奇跡心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，勇于說(shuō)實(shí)話，勇于反應(yīng)真正環(huán)境，不怕得犯人，工作扎結(jié)壯實(shí)，一身正氣，使調(diào)整工作真正成為上為帶領(lǐng)分憂，下為大眾澆愁，成為上級(jí)帶領(lǐng)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。

多年來(lái)，我xx村調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局和村支部村委會(huì)的帶領(lǐng)下，在廣大調(diào)整人員的竭力下，做了一些工作，獲得了必定的成績(jī)，但與上級(jí)要求比擬，還存在很多差距，為適應(yīng)新局勢(shì)下人民調(diào)整工作的必要，我們要解放思維，抓住機(jī)會(huì)，勇于開(kāi)辟，求真務(wù)實(shí)，扎結(jié)壯實(shí)地做好人民調(diào)整工作。為保護(hù)社會(huì)秩序，保護(hù)xx村的周全鞏固，闡揚(yáng)村人民調(diào)整委員會(huì)應(yīng)有的效用。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇3

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。我街人民調(diào)解工作在區(qū)司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，在街工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全街各部門和基層社區(qū)居委會(huì)的共同努力下，認(rèn)真的完成了各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合我街的實(shí)際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)指導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性

在街工委和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我街的人民調(diào)解工作，在化解民間糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)群眾自治及基層民主法治化建[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]設(shè)、促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入和各種社會(huì)利益關(guān)系的調(diào)整沖突，社會(huì)矛盾糾紛出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題，并且呈現(xiàn)主體多、范圍廣、原因復(fù)雜等特點(diǎn)，民間糾紛數(shù)呈上升趨勢(shì)。許多糾紛如果不能及時(shí)疏導(dǎo)、化解，有可能發(fā)展成為群體性事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴(yán)重干擾街的中心工作，影響對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定及改革發(fā)展的大局。我們街?jǐn)U大人民調(diào)解組織，認(rèn)請(qǐng)形勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的責(zé)任感和使命感，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷鞏固和加強(qiáng)基層人民調(diào)解工作，努力使人民調(diào)解工作成為化解民間糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定最堅(jiān)實(shí)可靠的“第一道防線”，為維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

二、適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，抓住機(jī)遇，落實(shí)措施，大力推進(jìn)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)

首先各社區(qū)居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)是人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民調(diào)解組織；哪里有民間糾紛，人民調(diào)解工作就做到哪里”。今年，根據(jù)本街實(shí)際情況23個(gè)居委會(huì)都建立各人民調(diào)解委員會(huì)。在今年6月份，我們對(duì)各社區(qū)居委會(huì)綜治主任組織了培訓(xùn)受到了很好的效果。

其次規(guī)范人民調(diào)解工作制度、工作方法和工作程序。堅(jiān)持依法調(diào)解、自愿調(diào)解、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，積極開(kāi)展調(diào)解活動(dòng)，調(diào)解過(guò)程，必須符合人民調(diào)解的工作程序和規(guī)則。我們要按照法律和政策的規(guī)定，積極吸收一批政治素質(zhì)好、專業(yè)素質(zhì)和文化水平高、年富力強(qiáng)、熱心于人民調(diào)解工作且群眾威信較高的人員進(jìn)入調(diào)解員隊(duì)伍。聘請(qǐng)一定比例的熱心公益事業(yè)、品行良好、具有法律知識(shí)的離、退休干部等志愿者但任調(diào)解員。加大了人民調(diào)解員隊(duì)伍的文化專業(yè)知識(shí)和調(diào)解業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，重點(diǎn)是對(duì)人民調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書(shū)格式的制作進(jìn)行了培訓(xùn)。加強(qiáng)了基層人民調(diào)解委員會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，為調(diào)解工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，盡快使人民調(diào)解工作走上“社會(huì)化、法制化、規(guī)范化”的發(fā)展軌道。

三、以防激化為重點(diǎn)，積極預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用

我街根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，在工委、辦事處和區(qū)司法局的指導(dǎo)下，自覺(jué)服從和服務(wù)于全街工作大局，緊緊圍繞防激化這個(gè)重點(diǎn)，始終堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，廣泛深入開(kāi)展人民調(diào)解工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

我街經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究新時(shí)期民間糾紛的特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)綜合運(yùn)用排查調(diào)處、專項(xiàng)治理等手段，認(rèn)真調(diào)處涉及群眾普遍關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛。建立了“社區(qū)警務(wù)室”和健全了各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，積極預(yù)防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)、供熱等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會(huì)事件。同時(shí)，還根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見(jiàn)性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大人民調(diào)解工作領(lǐng)域，并根據(jù)各基層人民調(diào)解工作的不同特點(diǎn)，實(shí)行分類指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解水平，增強(qiáng)調(diào)解效果。

四、改善和加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)

我街人民調(diào)解委員會(huì)認(rèn)真加強(qiáng)了對(duì)基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)。對(duì)基層人民調(diào)解委員會(huì)的指導(dǎo)也列入每年的工作計(jì)劃之中，有時(shí)還不定期到社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)了解情況，幫助解決調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)上的各類問(wèn)題。通過(guò)實(shí)地指導(dǎo)與培訓(xùn)幫助他們?cè)谡{(diào)解活動(dòng)中正確運(yùn)用法律、法規(guī)和政策，提高調(diào)解糾紛的技能，保證調(diào)解協(xié)議的質(zhì)量。

街司法科平時(shí)認(rèn)真做好人民調(diào)解工作的管理和指導(dǎo)工作。隨著新時(shí)期的要求，我街研究制定人民調(diào)解工作改革與發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，確保了人民調(diào)解工作的穩(wěn)步發(fā)展。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇4

9月15日上午，長(zhǎng)塘鎮(zhèn)人民調(diào)解半年工作總結(jié)會(huì)議在鎮(zhèn)政府大會(huì)議室召開(kāi)，鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所全體人員、鎮(zhèn)直及駐鎮(zhèn)單位一名負(fù)責(zé)人及各村（社區(qū)）專職人民調(diào)解員共60多人參加了會(huì)議。

會(huì)上，各村（居）委會(huì)及各單位就半年來(lái)的工作及近期不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛的排查及調(diào)處情況作了匯報(bào)交流。鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)潘沾凱充分肯定了各村（社區(qū)）半年來(lái)調(diào)解工作所取得的成績(jī)，并對(duì)長(zhǎng)塘鎮(zhèn)上半年人民調(diào)解、法制宣傳和安置幫教等工作進(jìn)行了回顧總結(jié)，分析長(zhǎng)塘鎮(zhèn)人民調(diào)解工作現(xiàn)狀與目前存的問(wèn)題，要求各單位、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)在下半年的工作中要認(rèn)真按照上級(jí)工作思路，抓好三方面工作：一是以村（社區(qū)）綜治信訪維穩(wěn)工作站為平臺(tái)，不斷完善和規(guī)范人民調(diào)解工作。二是繼續(xù)落實(shí)村、社區(qū)法制宣傳、安置幫教、法律援助等工作。三是自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高人民調(diào)解整體業(yè)務(wù)水平。

最后，鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、人大主席黎承闖針對(duì)新時(shí)期矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)和確保中秋、國(guó)慶雙節(jié)期間的社會(huì)穩(wěn)定提出三點(diǎn)要求：一是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛再?gòu)氐着挪橐淮?，做到橫向到邊，縱向到底，及時(shí)掌握信息。二是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步做好刑釋解教人員的幫教安置工作。三是做到措施要落實(shí)，工作責(zé)任要到位，制定工作預(yù)案，確保雙節(jié)期間全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。

各單位、各村（社區(qū)）專職調(diào)解員表示在今后工作中，將按照上級(jí)政府的工作部署和要求，認(rèn)真抓好各種矛盾糾紛調(diào)處工作，確保全鎮(zhèn)的***穩(wěn)定。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇5

xxx年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社區(qū)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)今年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，受益400多人，每逢過(guò)節(jié)時(shí)，社區(qū)工作人員一道挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間對(duì)本社區(qū)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，通過(guò)實(shí)行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。全年共排查矛盾糾紛37起，調(diào)解率100%，成功率達(dá)95%。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明實(shí)分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作，今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解了矛盾糾紛。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有10多重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話16次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。

全年xxx調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明社區(qū)而努力奮斗。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇6

20XX年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率140％，建立調(diào)解卷宗20份，履行率140％?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展情況回報(bào)如下：

1）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開(kāi)座談會(huì)，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

2）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的`前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

3）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。

4）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。

5）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于各類矛盾糾紛和突出問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。

6）充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇7

20xx年即將過(guò)去，我所各項(xiàng)的工作開(kāi)展也即將接近尾聲，將要面對(duì)局各部門的年終檢查，現(xiàn)在年終檢查前，對(duì)我所開(kāi)展的人民調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)指導(dǎo)

在年初制定了作計(jì)劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，在所內(nèi)挑選思想活躍，有組織能力的人員為領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，定期的組織小組成員學(xué)習(xí)關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識(shí)，調(diào)解技巧，當(dāng)今社會(huì)上的利益關(guān)系、社會(huì)矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問(wèn)題，我所領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)研究、分析，指明了今年的調(diào)解工作的方向，針對(duì)所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟(jì)來(lái)源等情況的分析，調(diào)解工作的重點(diǎn)放在棚戶區(qū)改造上，時(shí)刻了解職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)、化解。

二、加大隊(duì)伍文化知識(shí)的學(xué)習(xí)力度

做好調(diào)解工作，就要學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度，對(duì)調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書(shū)格式的制作進(jìn)行學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造一個(gè)好的條件，盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”

三、以防激化為重點(diǎn)，積極預(yù)防和化解矛盾

在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情，但多年的相處，產(chǎn)生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒(méi)有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中，我所的領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作，對(duì)局下發(fā)的文件在第一時(shí)間傳達(dá)，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動(dòng)向，對(duì)不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生，又利于職工明確我局棚改的動(dòng)向。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇8

為促進(jìn)新時(shí)期人民調(diào)解工作進(jìn)一步適應(yīng)改革發(fā)展的需要，更加有序、有效、有為地發(fā)展，根據(jù)縣人大的安排，甘棠鎮(zhèn)人大組織轄區(qū)內(nèi)縣、鎮(zhèn)人大代表對(duì)人民調(diào)解工作進(jìn)行了專題調(diào)研。

一、全鎮(zhèn)人民調(diào)解工作基本情況

近年來(lái)，該鎮(zhèn)人民調(diào)解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局、以人為本、服務(wù)群眾”的理念，本著“平等自愿、合法合理、尊重當(dāng)事人權(quán)利”的原則，制定政策，強(qiáng)化措施，完善機(jī)制、狠抓落實(shí)，人民調(diào)解組織逐步健全，調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，調(diào)解工作領(lǐng)域不斷拓展，工作規(guī)范化水平不斷提高，人民調(diào)解工作取得了較好成效。

（一）組織健全，不斷規(guī)范。目前，該鎮(zhèn)共有各級(jí)人民調(diào)解組織98個(gè)，其中鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)1個(gè)，村（居）調(diào)委會(huì)84個(gè)，企事業(yè)單位調(diào)委會(huì)10個(gè)，醫(yī)院調(diào)委會(huì)1個(gè)，學(xué)校調(diào)委會(huì)1個(gè)，土地流轉(zhuǎn)調(diào)委會(huì)1個(gè)，形成了以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)為主導(dǎo)，以村（居）人民調(diào)解委員會(huì)為基礎(chǔ)，以行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)為補(bǔ)充，上下貫通、左右聯(lián)調(diào)的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系，為全方位開(kāi)展人民調(diào)解工作提供了可靠的組織保障。采取以會(huì)代訓(xùn)、集中培訓(xùn)的方式，每年對(duì)全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行定期輔導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提升調(diào)解員自身素質(zhì)。逐步建立和完善了調(diào)解崗位責(zé)任制、調(diào)解記錄登記制、文書(shū)檔案管理制等10余項(xiàng)調(diào)解規(guī)范制度，不斷向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

（二）與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新人民調(diào)解工作載體。在工作中，甘棠鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，積極開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)為載體推動(dòng)人民調(diào)解向縱深發(fā)展。以人民調(diào)解各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，狠抓民間矛盾糾紛排查預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，建立重大民間糾紛預(yù)警調(diào)處機(jī)制和考評(píng)督辦制度，為人民調(diào)解工作創(chuàng)造更多更好的活動(dòng)載體。探索建立鎮(zhèn)、村二級(jí)管理信息預(yù)警機(jī)制，健全決策預(yù)防、苗頭預(yù)防、個(gè)案預(yù)防、社會(huì)預(yù)防的綜合預(yù)防體系，有效推進(jìn)了人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的有效銜接。創(chuàng)新人民調(diào)解工作領(lǐng)域。20xx年，全鎮(zhèn)共成功調(diào)解糾紛170余件，平息上訪15起，充分發(fā)揮了人民調(diào)解維護(hù)穩(wěn)定的作用。

（三）成效顯著，深得好評(píng)。近年來(lái)，該鎮(zhèn)各級(jí)人民調(diào)解組織平均每年調(diào)解民間糾紛150余件。其中形成卷宗的達(dá)80多件，調(diào)解率100％，調(diào)解成功率98％。通過(guò)人民調(diào)解工作，把大量矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，大大減少了信訪量、訴訟量和可能發(fā)生的違法犯罪、群體性突發(fā)事件，有力地促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，獲得了群眾的高度評(píng)價(jià)。該鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)蔡如柏同志還被評(píng)為“省優(yōu)秀人民調(diào)解員”，鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)獲得了“市人民調(diào)解工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、人民調(diào)解工作面臨的主要問(wèn)題

全鎮(zhèn)人民調(diào)解工作已經(jīng)取得了初步成效，在化解矛盾糾紛、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。然而，新形勢(shì)的發(fā)展對(duì)人民調(diào)解工作提出了新的更高的要求。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，人民調(diào)解工作在以下方面還存在著不足：

（一） 調(diào)解意識(shí)有待提高。當(dāng)前社會(huì)和廣大人民群眾對(duì)人民調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)不足，是影響人民調(diào)解工作深入開(kāi)展的基礎(chǔ)性原因。一是有些單位對(duì)人民調(diào)解工作在新形勢(shì)下的地位、作用認(rèn)識(shí)不充分，認(rèn)為人民調(diào)解“職能軟”，可有可無(wú)，對(duì)人民調(diào)解在化解矛盾糾紛上的作用持懷疑態(tài)度，對(duì)人民調(diào)解工作重視不夠，支持不力，影響人民調(diào)解工作的有效開(kāi)展；二是一些部門沒(méi)有形成共同參與、齊抓共管的聯(lián)動(dòng)局面，對(duì)人民調(diào)解工作的支持配合不到位。人民調(diào)解組織在調(diào)解糾紛過(guò)程中，要求有關(guān)部門給予配合和參與時(shí)，存在著回避、推諉的現(xiàn)象，影響了調(diào)解工作的縱深推進(jìn)。三是社會(huì)大眾對(duì)調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)不足。人民調(diào)解在社會(huì)群眾心目中還缺乏可信度和權(quán)威性，不少群眾認(rèn)為人民調(diào)解沒(méi)有強(qiáng)制力，以致出現(xiàn)矛盾糾紛時(shí)不是訴訟就是上訪，對(duì)調(diào)解還缺乏一種接受意識(shí)。

（二）隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。一是人民調(diào)解員自身素質(zhì)偏低。一些村在產(chǎn)生人民調(diào)解員時(shí)，只注重個(gè)人的品德和威望，對(duì)年齡、文化素質(zhì)的要求相對(duì)放寬，致使調(diào)解員在實(shí)際調(diào)解中，往往會(huì)出現(xiàn)力不從心的工作狀況，客觀上對(duì)調(diào)解工作產(chǎn)生不利影響。二是調(diào)解人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。新形勢(shì)下，矛盾糾紛發(fā)生的廣度和深度不斷加大，人民調(diào)解工作的難度也越來(lái)越大，因此對(duì)調(diào)解員的綜合素質(zhì)及調(diào)解技能的要求也越來(lái)越高。而人民調(diào)解員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能與新形勢(shì)的要求相比，還有一定的差距，主要是村（居）調(diào)解組織中的調(diào)解員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)欠缺，在工作中難以做到依法調(diào)解。不少基層調(diào)解員還停留在傳統(tǒng)的“勸架員”水平，影響了調(diào)解工作的實(shí)際成效。三是角色身份有待轉(zhuǎn)換?，F(xiàn)在基層在聘用人民調(diào)解員時(shí)，組成隨意性較大，調(diào)解人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。同時(shí)，作為群眾性自治組織，調(diào)解人員在付出之后得不到必要的補(bǔ)貼和相應(yīng)的報(bào)酬，影響了調(diào)解人員工作積極性，直接影響了人民調(diào)解工作的開(kāi)展。

（三）規(guī)范化程度有待提高。人民調(diào)解在實(shí)際的調(diào)解工作中，其規(guī)范化程度還不夠。一是表現(xiàn)在工作方式、方法上。限于調(diào)解工作人員學(xué)歷水平，工作生活經(jīng)歷、調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)等客觀條件，調(diào)解工作在很大程度上還是沿襲傳統(tǒng)調(diào)解工作的方式、方法開(kāi)展的，調(diào)解手段側(cè)重于“情”與“理”的運(yùn)用，而忽視了“德”與“法”的結(jié)合，調(diào)解效果明顯不強(qiáng)；面對(duì)新生的土地流轉(zhuǎn)、醫(yī)患糾紛等復(fù)雜矛盾，往往出現(xiàn)“束手無(wú)策”的局面。二是工作過(guò)程不規(guī)范。主要表現(xiàn)在調(diào)解協(xié)議書(shū)制作不規(guī)范。部分人民調(diào)解委員會(huì)沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)范操作，文書(shū)不齊，調(diào)解協(xié)議書(shū)表述不清，要件遺漏，裝訂不規(guī)范等問(wèn)題大量存在。很多村級(jí)調(diào)解員不愿意或不會(huì)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，即使制作了調(diào)解協(xié)議書(shū)，也存在許多不規(guī)范的地方，影響了調(diào)解工作的公信力。此外，個(gè)別村的調(diào)委會(huì)組織渙散，形同虛設(shè)，不能發(fā)揮村級(jí)調(diào)解組織應(yīng)有的作用。

三、推進(jìn)人民調(diào)解工作發(fā)展的建議

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。各級(jí)組織和企事業(yè)單位及各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在正確處理穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系，矛盾糾紛調(diào)處與社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系的同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性，認(rèn)識(shí)到人民調(diào)解組織在維護(hù)穩(wěn)定“第一道防線”中的重要作用。在日常工作中，要加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、考核督促；要把人民調(diào)解工作列入重要議事日程，做到人民調(diào)解工作組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、經(jīng)費(fèi)預(yù)算到位。從而保證人民調(diào)解工作的持續(xù)發(fā)展。

（二）提升意識(shí)是基礎(chǔ)。人民調(diào)解組織作為群眾性自治組織，其工作有賴于得到當(dāng)事人及社會(huì)各界的認(rèn)可和支持，這不僅有利于樹(shù)立調(diào)解人員的威信，也有利于調(diào)處結(jié)論的履行。所以，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的宣傳，提升全社會(huì)調(diào)解意識(shí)是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化對(duì)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》的宣傳。二是加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解模范事跡以及調(diào)解案例的宣傳。三是宣傳人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用。

（三）籌措經(jīng)費(fèi)是保障。要積極推進(jìn)建立人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)財(cái)政保障機(jī)制，切實(shí)提高人民調(diào)解工作保障能力，保證人民調(diào)解工作的順利開(kāi)展?？梢钥紤]讓村里具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并且德高望重的人專職負(fù)責(zé)人民調(diào)解，相對(duì)減輕人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)壓力，也可在農(nóng)村村級(jí)轉(zhuǎn)移支付中統(tǒng)籌解決，從而提高調(diào)解員的工作積極性，保證基層調(diào)解工作的開(kāi)展。

（四）增強(qiáng)素質(zhì)是根本。一是要建立一支專職的調(diào)解員隊(duì)伍。將那些熟悉法律、文化程度較高、為人公正、聯(lián)系群眾、熱心人民調(diào)解工作，并有一定專業(yè)知識(shí)的人員以及退休政法工作者吸納進(jìn)調(diào)解員隊(duì)伍，充分發(fā)揮其專業(yè)和知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)，提高了人民調(diào)解員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。二是要加強(qiáng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作。要將調(diào)解員的培訓(xùn)作為一項(xiàng)制度常抓不懈。確立初任調(diào)解員的上崗培訓(xùn)及調(diào)解員的年度在崗培訓(xùn)制度。三是加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范管理。要按照規(guī)范化建設(shè)的要求，設(shè)立規(guī)范化的調(diào)解室，懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，實(shí)行持證上崗制度。

（五）規(guī)范程序是關(guān)鍵。一是探索建立“大調(diào)解”工作機(jī)制。由政法綜合治理部門牽頭協(xié)調(diào)、司法行政部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)解中心具體運(yùn)作、各職能部門共同參與的大調(diào)解格局。二是創(chuàng)新調(diào)解方法，規(guī)范調(diào)解程序。雖然以“情”為主，以“法”為輔是人民調(diào)解工作的特色之一，但調(diào)解過(guò)程中，涉及到法律問(wèn)題時(shí)，必須要符合法律規(guī)定，做到有法可依。同時(shí)，調(diào)解要遵循統(tǒng)一的工作流程，使用統(tǒng)一的文書(shū)格式。調(diào)解結(jié)束后必須形成調(diào)解協(xié)議書(shū)，形成文字材料，經(jīng)三方當(dāng)事人簽章并立案歸檔，從而實(shí)現(xiàn)有據(jù)可尋。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇9

為了深入貫徹落實(shí)20xx年1月1日起開(kāi)始實(shí)施的《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》，進(jìn)一步加強(qiáng)基層調(diào)解組織的建設(shè)，進(jìn)一步提高干部群眾的業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)人民調(diào)解工作，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步做好貫徹實(shí)施工作的通知》xxxxxxx號(hào)文件要求，結(jié)合我單位實(shí)際情況，迅速啟動(dòng)并開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)文件，引起重視

我單位收到關(guān)于進(jìn)一步做好《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》的文件后，馬上組織xxxx全體工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使大家了解了此次學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》目的、重點(diǎn)、時(shí)間安排、整個(gè)活動(dòng)的安排以及活動(dòng)要求，為這次活動(dòng)的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、制定計(jì)劃，全面部署

為了使整個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，我單位根據(jù)文件要求，結(jié)合我單位的工作實(shí)際，制定了莫干山鎮(zhèn)學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》的活動(dòng)計(jì)劃，并組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)了方案，對(duì)我單位的宣傳活動(dòng)進(jìn)行全面部署，結(jié)合貫徹落實(shí)“五五普法”規(guī)劃，將《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》作為學(xué)習(xí)宣傳的重點(diǎn)，全面地、快速地啟動(dòng)此次宣傳活動(dòng)。

三、按照計(jì)劃，開(kāi)展活動(dòng)

1、廣泛采用法制宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式大力營(yíng)造人民調(diào)解的良好氛圍。首先充分發(fā)揮宣傳標(biāo)語(yǔ)的作用，懸掛“發(fā)揮人民調(diào)解職能、預(yù)防化解矛盾糾紛”橫幅進(jìn)行宣傳。其次是充分利用法制宣傳欄、宣傳櫥窗對(duì)調(diào)解法全文或調(diào)解法實(shí)用問(wèn)答以及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳。做到了《人民調(diào)解法》在農(nóng)村家喻戶曉、深入人心。

2、積極開(kāi)展《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是xxx的工作人員參加了縣林業(yè)局組織的《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是利用每周三、周五學(xué)習(xí)日組織全單位全體干部群眾集中學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》。三是對(duì)全體干部群眾進(jìn)行《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》測(cè)試。

3、認(rèn)真開(kāi)展《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢。我單位利用禮拜六巴扎天，在xxxx廣發(fā)宣傳單，使廣大人民群眾更加深入的了解《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇10

不知不覺(jué)，20xx即將過(guò)去。經(jīng)過(guò)這一年度的工作實(shí)踐，使我深刻地認(rèn)識(shí)到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過(guò)困惑、有過(guò)疑問(wèn)、有過(guò)自我否定、有過(guò)茫然，但在責(zé)任的推動(dòng)及同事們的幫助下，一步一步的走了過(guò)來(lái)。問(wèn)題與感慨同在。

20xx我主要從事了四部分工作。

第一部分工作主要是從事xx勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等，期間為20xx年xx月至20xx年xx月。在xx主任、xx律師、xx律師及各位同事的幫助下完成。

第二部分工作是協(xié)助xx律師、xx律師進(jìn)行日常工作中問(wèn)題的解答、資料的收集整理。包括xx工亡事件的后續(xù)處理。期間是20xx年xx月至20xx年xx月。

第三部分工作xx區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為20xx年xx月至20xx年xx月。截止20xx年xx月共計(jì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件xx件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件xx件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件xx件。在xx律師等各位同事的幫助下，我完成對(duì)調(diào)解工作的一無(wú)所知到日漸嫻熟的蛻變。同時(shí)，也逐步接手xx勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動(dòng)爭(zhēng)議案件案例的編寫(xiě)及勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題解答的選編。

第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動(dòng)爭(zhēng)議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解。工作期間為20xx年xx月至20xx年xx月。

以上的種種經(jīng)歷都是在xx創(chuàng)業(yè)管理顧問(wèn)有限公司這個(gè)大家庭的幫助下度過(guò)的?？梢哉f(shuō)沒(méi)有大家的幫助，就沒(méi)有我本年度一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。感謝xx這個(gè)平臺(tái)，感謝各位同事。在未來(lái)的日子里，我也一定會(huì)更加努力，為公司，也為自己。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇11

1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問(wèn)題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來(lái)說(shuō)：“我不想活了”，兒子也放出話來(lái)：“總有一個(gè)要躺在地上?！睂?duì)于這對(duì)父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來(lái)了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。

2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過(guò)程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。

3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問(wèn)題多宗。對(duì)于此類勞動(dòng)糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對(duì)用人單位和員工的說(shuō)教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識(shí)。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。

4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對(duì)于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過(guò)對(duì)用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對(duì)于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過(guò)后，員工不來(lái)或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問(wèn)題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。

人民調(diào)解工作總結(jié)14篇

向范文學(xué)習(xí)對(duì)我們?cè)絹?lái)越重要了，因?yàn)榉段乃尸F(xiàn)的寫(xiě)作思路可以指引我們的寫(xiě)作，并為我們提供靈感。如何才能寫(xiě)出更出色的范文？幼兒教師教育網(wǎng)編輯們經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，認(rèn)為“人民調(diào)解工作總結(jié)”是最值得一看的文章之一，希望大家借鑒使用并分享。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇1)

今年，我們根據(jù)村內(nèi)的具體實(shí)際，采取了一系列貼近社會(huì)、接近群眾的法律、政策，積極為轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù)，為社會(huì)、為企業(yè)、為群眾提供各種方便，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進(jìn)了全村的民主法制建設(shè)，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟(jì)。下面我們將分四部分匯報(bào)如下：

一、調(diào)解委員會(huì)工作開(kāi)展情況

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來(lái)，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛 文秘范文 138宗，其中130宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

二、積極開(kāi)展“普法進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí)，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí)，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1、進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)村民參與管理的法制意識(shí)。我們利用村黨員、干部培訓(xùn)、村干部會(huì)議等，舉辦多場(chǎng)法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識(shí)。

2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識(shí)，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的作用。

3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合 “愛(ài)國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”等普法活動(dòng)，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問(wèn)題。

三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。

我們根據(jù)我村實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作，我們始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對(duì)刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊(cè)，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。

2、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助 “兩勞” 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

3、安置幫教小組每季對(duì)刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時(shí)掌握動(dòng)向。這些舉措幫助他們樹(shù)立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強(qiáng)之路，同時(shí)也達(dá)到了我們對(duì)釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的。結(jié)止到目前，我村共有吸毒人員12人，經(jīng)我們做幫教工作后，有4人基本上已戒除毒癮;刑釋解教人員6名，工作已得到安置人員4名，安置率達(dá)67%，建立幫教對(duì)象檔案18宗，列入幫教對(duì)象18名，幫教率100 %，重新犯罪率為零，這些都為維護(hù)轄區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、積極開(kāi)展民主法治示范村建設(shè)。

今年，我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建，并把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會(huì)治安綜合治理工作結(jié)合起來(lái)，大力推進(jìn)我村的民主法制建設(shè)。一年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹實(shí)施《村民委員會(huì)組織法》，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行村務(wù)公開(kāi)為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，主動(dòng)接受村民監(jiān)督，將本單位內(nèi)的政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)化、制度化，重大決策民主化，工作目標(biāo)責(zé)任化，積極開(kāi)展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動(dòng)，力求把民主法治建設(shè)工作落到實(shí)處。在今年民主法治示范村創(chuàng)建過(guò)程中，我們不僅保證了有一支專業(yè)、有耐心的調(diào)解隊(duì)伍，固定的法律圖書(shū)館、法制會(huì)議室、法制宣傳欄、政務(wù)公開(kāi)欄、調(diào)解亭外，我們?cè)O(shè)立了舉報(bào)箱，公布了監(jiān)督電話，對(duì)群眾普遍關(guān)心的財(cái)務(wù)收支、計(jì)劃生育等內(nèi)容，全面實(shí)行公開(kāi)，并且緊密結(jié)合農(nóng)民生產(chǎn)、生活、工作實(shí)際，每季度還對(duì)居民進(jìn)行法制教育授課，加強(qiáng)相關(guān)法律知識(shí)的宣傳教育，使干部增強(qiáng)了法制觀念，提高依法辦事能力，讓群眾學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益，積極同一切違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。另外，我們還抓好村民及外來(lái)人員的計(jì)劃生育工作，讓廣大群眾了解并配合實(shí)施計(jì)劃生育法，同時(shí)對(duì)計(jì)生工作做到透明、公開(kāi)，讓廣大群眾心服口服，調(diào)動(dòng)村民自覺(jué)參與計(jì)生管理工作，使計(jì)劃生育工作難事不難。民主法治示范村創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，隊(duì)員們的職責(zé)進(jìn)一步明確，法律意識(shí)和法治觀念普遍增強(qiáng)，依法決策、依法辦事、依法管理村內(nèi)各種事物的能力和水平得到明顯提高。今后，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如斷往的做好各項(xiàng)工作，力求做到“一般矛盾不出村”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇2)

我市是全國(guó)歷史文化名城，幅員面積 878平方公里。轄46個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個(gè)街道辦事處，人口86萬(wàn)，488個(gè)村（居）委會(huì)，全市共建各類調(diào)委會(huì)632個(gè)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）調(diào)委會(huì)49個(gè)，村居調(diào)委會(huì)488個(gè)，聯(lián)合調(diào)解室5個(gè)，廠礦企事業(yè)單位人民調(diào)委會(huì)90個(gè)，專門調(diào)委會(huì)4個(gè)，各類調(diào)解人員xx年來(lái)，我市按照中央和省、市的總體工作部署，正確處理“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，積極探索和豐富新形勢(shì)下人民調(diào)解工作的新路子，筑牢“第一道防線”，化解了大量民間糾紛。這兩年，我市各級(jí)調(diào)解組織共調(diào)處各類糾紛 245 起，調(diào)處成功 2xx年的努力，一個(gè)橫向到邊、縱向到底、遍布城鄉(xiāng)、扎根基層的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)化體系已基本形成。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范管理，提高調(diào)解員的工作能力

如果沒(méi)有一支組織健全、人員素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人民調(diào)解隊(duì)伍，就不能及時(shí)化解民間糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)建設(shè)也勢(shì)必會(huì)受到嚴(yán)重影響。我們采取按級(jí)、分片、以會(huì)代訓(xùn)的培訓(xùn)方法，搞好年度培訓(xùn)，使調(diào)解人員多層次、多渠道地學(xué)習(xí)調(diào)解知識(shí)。我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，征訂了最高人民法院、司法部聯(lián)合編寫(xiě)的培訓(xùn)教材，作為人民調(diào)解的培訓(xùn)教材。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：最高人民法院的司法解釋和司法部關(guān)于人民調(diào)解工作的若干規(guī)定，民事訴訟法、民法、合同法、婚姻法、繼承法、收養(yǎng)法、治安管理處罰條例等與公民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，讓他們重點(diǎn)掌握受理民間糾紛的范圍、調(diào)解民間糾紛的具體程序，人民調(diào)解協(xié)議的訂立和履行以及正確掌握調(diào)解文書(shū)的制作。全面提高人民調(diào)解員的法律知識(shí)水平和實(shí)際工作能力。集中培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了統(tǒng)一考試，并為考試合格的頒發(fā)了資格證書(shū)，實(shí)行持證上崗。近年來(lái)，我們共培訓(xùn)調(diào)解人員5000余人次。通過(guò)培訓(xùn)，提高了全市調(diào)解員的綜合素質(zhì)和依法調(diào)解能力。

（四）服務(wù)大局,人民調(diào)解成效顯著

一是人民調(diào)解服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局。近年來(lái)，人民調(diào)解工作已經(jīng)成為維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定的一支越來(lái)越重要的力量。

2年來(lái)，全市各級(jí)人民調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛 245 余起，防止因民間糾紛引起自殺 05起，防止民轉(zhuǎn)刑案件47起，制止群體性械斗 5起，防止群體性上訪225起。優(yōu)化了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。

二是人民調(diào)解服務(wù)穩(wěn)定大局。我市各級(jí)人民調(diào)解組織扎根基層，積極主動(dòng)的開(kāi)展工作，在預(yù)防調(diào)解處理民間糾紛上做了大量工作，民調(diào)組織的職能作用日益凸顯，有效地發(fā)揮了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”作用。xx年，我市各級(jí)人民調(diào)解組織出動(dòng) 230人參與矛盾糾紛大排查，共排摸出不穩(wěn)定因素463件，調(diào)處各類糾紛5837件，共參與嚴(yán)打整治及專項(xiàng)治理活動(dòng)376人次。大量的矛盾糾紛在基層得到了有效化解或妥善處理，基本實(shí)現(xiàn)了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交。人民調(diào)解為黨委政府分憂、為人民群眾解愁、為信訪分流、為公安減壓、為法院減負(fù)的功能得到有效發(fā)揮。

三是人民調(diào)解服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目大局。自xx年我局開(kāi)展“四對(duì)一”活動(dòng)以來(lái)就把人民調(diào)解工作融入到全市的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中去，人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目糾紛的調(diào)解，做到“哪里有項(xiàng)目，哪里就有人民調(diào)解”，全程跟蹤，服務(wù)到位。促進(jìn)了這些項(xiàng)目能夠順利實(shí)施。

四是人民調(diào)解服務(wù)維護(hù)人民合法權(quán)益大局。隨著社會(huì)的進(jìn)步，群眾的自我維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，但部分農(nóng)民依法辦事的意識(shí)仍較為薄弱，群體性上訪事件時(shí)有發(fā)生。為此，我局在竭力做好矛盾糾紛化解工作的同時(shí)，注意加大法制宣傳工作力度，引導(dǎo)糾紛群眾選擇正確方式依法維權(quán)，使越來(lái)越多的群眾自愿選擇調(diào)解方式解決紛爭(zhēng)，人民調(diào)解在維護(hù)人民合法權(quán)益的工作中發(fā)揮了重要作用。

近年來(lái)，我市人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已有了良好的基礎(chǔ)，“大調(diào)解”工作格局基本形成?；鶎尤嗣裾{(diào)解組織化解了大量的社會(huì)矛盾，真正發(fā)揮了社會(huì)治安綜合治理工作中的“第一道防線作用”促進(jìn)了一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，此項(xiàng)工作也得到了上級(jí)主管部門和市委、市政府府的肯定。今后我們將繼續(xù)努力，以“立足基礎(chǔ)為前提，規(guī)范管理促發(fā)展、經(jīng)常工作走在前，樹(shù)立典型抓重點(diǎn)?！痹賱?chuàng)人民調(diào)解工作新局面。

二、存在的問(wèn)題

（一）人民調(diào)解組織機(jī)構(gòu)建立不健全，有其名無(wú)其實(shí)現(xiàn)象較普遍，工作機(jī)制和管理機(jī)制都很不規(guī)范。

（二）大多人民調(diào)解員是兼職，且業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平較低，很難一心撲在調(diào)解工作上。

（三）調(diào)解經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足，阻礙了調(diào)解工作的順利開(kāi)展，也很難調(diào)動(dòng)調(diào)解人員的工作積極性。

三、今后努力的方向

（一）加強(qiáng)人民調(diào)解委員會(huì)的規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)各調(diào)解委員會(huì)工作制度、工作紀(jì)律和內(nèi)務(wù)建設(shè)規(guī)范化。

（二）加強(qiáng)人民調(diào)解員的常態(tài)化培訓(xùn)，提高其專業(yè)知識(shí)和調(diào)解技能。

（三）真正地把大調(diào)解工作納入維穩(wěn)的大盤(pán)子中去、高度重視大調(diào)解在維穩(wěn)中的地位和作用。

（四）堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，隨時(shí)開(kāi)展民間糾紛大排查、大調(diào)解活動(dòng)，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇3)

今年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，ＺＹ社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，受益多人。每逢過(guò)節(jié)時(shí)，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防。

一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；

二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L，調(diào)解。

對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。

為進(jìn)上步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們ＺＹ社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有個(gè)重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話次，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。

上半年ＺＹ社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白，隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗！

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇4)

我xx村是一個(gè)地處深山區(qū)以林果為緊張收益的小村?，F(xiàn)有xx人，xx個(gè)天然村，xx名黨員。固然山區(qū)偏僻人員棲身分散，但家屬裙代干系紛亂，各種民事膠葛時(shí)有產(chǎn)生。為了裁減大眾之間民事膠葛的產(chǎn)生，保護(hù)鄉(xiāng)村平常的出產(chǎn)、糊口生涯、，增進(jìn)xx村三個(gè)文明及新農(nóng)村構(gòu)筑，我xx村于20xx年建立了人民調(diào)整委員會(huì)。幾年來(lái)，調(diào)委會(huì)在xx鎮(zhèn)黨委和處所法律部分的帶領(lǐng)下，緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑這此中間，自動(dòng)自動(dòng)地展開(kāi)人民調(diào)整工作，其間，共受理民事膠葛24起，調(diào)整告成23起，調(diào)整告成率90%以上，防備膠葛激化2起，歡迎法律詢問(wèn)64人（次）。為保護(hù)xx村平常的出產(chǎn)糊口生涯秩序，為我村的改革和成長(zhǎng)，為鞏固大眾步隊(duì)，增進(jìn)社會(huì)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)，闡揚(yáng)了村級(jí)人民調(diào)整構(gòu)造應(yīng)有的效用，村調(diào)委會(huì)前后屢次遭到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。

1、帶領(lǐng)珍視，健康構(gòu)造，美滿軌制

建立調(diào)整收集，是展開(kāi)人民調(diào)整工作根本，自村調(diào)委會(huì)建立以來(lái)，就配備了較強(qiáng)的氣力，跟著機(jī)會(huì)商人員變化連續(xù)進(jìn)行調(diào)整富裕。如今村調(diào)委會(huì)主任由村支部布告王春風(fēng)擔(dān)當(dāng)，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)當(dāng)。村調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)整辦公室，配備了兩名專職調(diào)整干部當(dāng)真平常工作。各天然村均以出產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)為調(diào)整員。如今全村有調(diào)整信息員4名，構(gòu)成了產(chǎn)生膠葛有人管，有人問(wèn)，信息反饋快，調(diào)整及時(shí)，有力度的調(diào)整模樣。

為了使調(diào)整工作典范化、軌制化，我們根據(jù)《人民調(diào)整工作條例》和國(guó)度有關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)，訂定了《xx村人民調(diào)整委員會(huì)辦公室工作細(xì)則》，明了調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、緊張任務(wù)、工作范疇、工作程序、工作規(guī)律以及進(jìn)修、集會(huì)軌制。

1、進(jìn)修軌制，堅(jiān)定每周二下午進(jìn)修軌制，緊張進(jìn)修政治、法律和上級(jí)政策文件，進(jìn)步調(diào)整人員思維本質(zhì)、政策水溫和交易工作本領(lǐng)。

2、集會(huì)軌制，每個(gè)月召開(kāi)一次集會(huì)，總結(jié)月度工作，評(píng)論辯論探討疑準(zhǔn)膠葛的處理。

3、膠葛當(dāng)事人來(lái)訪，歡迎掛號(hào)軌制，針對(duì)當(dāng)事人的來(lái)訪當(dāng)真細(xì)致做好掛號(hào)，做到24小時(shí)內(nèi)兵戈膠葛，并做好膠葛防激化工作。

4、查抄、考核、評(píng)比表?yè)P(yáng)軌制，根據(jù)村三個(gè)文明構(gòu)筑考核方法，對(duì)調(diào)整工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表?yè)P(yáng)，進(jìn)一步進(jìn)步和增富強(qiáng)眾當(dāng)真做好調(diào)整工作自發(fā)性和自動(dòng)性。

2、緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑中間，自動(dòng)自動(dòng)展開(kāi)工作，闡揚(yáng)調(diào)整構(gòu)造應(yīng)有效用

xx村要結(jié)束新農(nóng)村構(gòu)筑的指標(biāo)，異國(guó)一個(gè)安定鞏固的環(huán)境是難以兌現(xiàn)的。村民平常事件復(fù)雜，不免因如許和那樣的題目而產(chǎn)生一些矛盾和膠葛。有了膠葛如不敷時(shí)補(bǔ)救，及時(shí)禁止局勢(shì)的成長(zhǎng)，不但感化當(dāng)事人的思維感情，還會(huì)觸及到家庭成員、親朋、左鄰右舍，乃至?xí)l(fā)膠葛激化，造成不良結(jié)果，直接感化到全部鄉(xiāng)村的和諧鞏固。作為村調(diào)委會(huì)，是村民事膠葛調(diào)整的本能機(jī)能部分。調(diào)委會(huì)必須緊緊環(huán)繞新農(nóng)村構(gòu)筑中間，自動(dòng)自動(dòng)展開(kāi)工作，為大眾分憂解難。調(diào)委會(huì)要責(zé)怪體調(diào)整人員，一但產(chǎn)生膠葛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)整，堅(jiān)定地做細(xì)致的思維工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把膠葛毀滅在抽芽狀況。

如村民xx一家長(zhǎng)年在外，其山查樹(shù)無(wú)人辦理。村民xx在未經(jīng)xx授意的環(huán)境下辦理了這些樹(shù)木。比及秋收，xx未經(jīng)xx允許摘收了這部分山查。xx知道后找到村調(diào)委會(huì)要求辦理，經(jīng)過(guò)議定查看處理，xx返還了山查，xx補(bǔ)給xx200元工錢。

3、幾點(diǎn)領(lǐng)會(huì)

1、帶領(lǐng)的珍視，各方面的大力大舉贊成，是調(diào)整工作取告捷利的包管。

多年來(lái)，鎮(zhèn)黨政工帶領(lǐng)對(duì)我xx村調(diào)委會(huì)工作極其珍視。廣大大眾也給調(diào)委會(huì)的調(diào)整工作賜與大力大舉贊成，只要本村村民之間產(chǎn)生膠葛都自動(dòng)自動(dòng)互助做工作。

2、建立健康調(diào)整收集，是展開(kāi)人民調(diào)整工作的根本

建立健康調(diào)整工作收集，就可以做到事出有人管，有人世，膠葛信息反饋快，調(diào)整及時(shí)膠葛也不容易激化。村調(diào)委會(huì)自建立以來(lái)，每一年度根據(jù)人員變動(dòng)環(huán)境及時(shí)富裕查看，調(diào)委會(huì)固然人員變動(dòng)，但運(yùn)作機(jī)制鞏固，工作出力鞏固。

3、加強(qiáng)本身構(gòu)筑，進(jìn)步調(diào)整人員本質(zhì)是做好調(diào)整工作的關(guān)鍵

話說(shuō)，打鐵還要本身便，要做好人民調(diào)整工作，最終要增強(qiáng)調(diào)委會(huì)人員的本身構(gòu)筑，必須建立“一支風(fēng)格過(guò)硬、知法律、懂交易、顧大局、有奇跡心責(zé)任感、熱忱為職工家屬辦事的調(diào)整步隊(duì)。所以說(shuō)，調(diào)整人員的政治、交易本質(zhì)，決議調(diào)整膠葛的質(zhì)量，調(diào)整人員如不加強(qiáng)進(jìn)修，不懂交易、法律知識(shí)貧乏，說(shuō)外行話，辦外行事，矛盾和膠葛不但補(bǔ)救不好，有大略還會(huì)引發(fā)激化。調(diào)整人員還要有奇跡心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，勇于說(shuō)實(shí)話，勇于反應(yīng)真正環(huán)境，不怕得犯人，工作扎結(jié)壯實(shí)，一身正氣，使調(diào)整工作真正成為上為帶領(lǐng)分憂，下為大眾澆愁，成為上級(jí)帶領(lǐng)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。

多年來(lái)，我xx村調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局和村支部村委會(huì)的帶領(lǐng)下，在廣大調(diào)整人員的竭力下，做了一些工作，獲得了必定的成績(jī)，但與上級(jí)要求比擬，還存在很多差距，為適應(yīng)新局勢(shì)下人民調(diào)整工作的必要，我們要解放思維，抓住機(jī)會(huì)，勇于開(kāi)辟，求真務(wù)實(shí)，扎結(jié)壯實(shí)地做好人民調(diào)整工作。為保護(hù)社會(huì)秩序，保護(hù)xx村的周全鞏固，闡揚(yáng)村人民調(diào)整委員會(huì)應(yīng)有的效用。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇5)

自任人民調(diào)解員一職以來(lái)，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無(wú)私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人的工作總結(jié)回顧如下:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想。一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《民法通則》等法律知識(shí)。為了更好地向黨組織靠攏，在工作和事業(yè)面前，我始終嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀，為司法調(diào)解工作的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累，我已具備了比較豐富的人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容地處理日常工作中的各類問(wèn)題。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。保證了人民調(diào)解崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的工作過(guò)程中沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。在基層工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，處理突發(fā)案件迅速，及時(shí)掌握群眾第一手資料，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)杜絕安全隱患，并圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

三、緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用

要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒(méi)有一個(gè)安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問(wèn)題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時(shí)調(diào)處，及時(shí)制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會(huì)涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個(gè)村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會(huì)，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會(huì)必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會(huì)要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

四、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度

建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開(kāi)展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會(huì)成立以來(lái)，就配備了較強(qiáng)的力量，隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。村調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問(wèn)，信息反饋快，調(diào)解及時(shí)，有力度的調(diào)解格局。

為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，明確了調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會(huì)議制度。

多年來(lái)，我村調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢(shì)下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機(jī)遇，勇于開(kāi)拓，求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好人民調(diào)解工作。為維護(hù)社會(huì)秩序，維護(hù)我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇6)

一、精心組織、認(rèn)真部署，確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展為使培訓(xùn)順利開(kāi)展，取得預(yù)期的效果，我社區(qū)從20--年2月15日開(kāi)始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府及相關(guān)職能單位、部門和各部門主要負(fù)責(zé)人，就培訓(xùn)工作的各個(gè)方面進(jìn)行了多次溝通，達(dá)成了一致。

一、為加強(qiáng)對(duì)這次培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究成立了以社區(qū)書(shū)記為組長(zhǎng)，社區(qū)主任為副組長(zhǎng)，社區(qū)全體工作人員為成員的“培訓(xùn)工作小組”。

二、認(rèn)真制訂了《培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃方案》，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、人員組織等方面作出了詳細(xì)的安排。

三、精心編撰《人民調(diào)解員培訓(xùn)教案資料》，培訓(xùn)資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺(tái)的一系列有關(guān)人民調(diào)解工作的法律法規(guī)，還包括《婚姻法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《草原承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)辦法》等一些人民調(diào)解工作有必要掌握的知識(shí)。

四、精心選配講授人員。這次培訓(xùn)，我們選配的講授人員中，既有精通民情民俗、對(duì)本地區(qū)基本矛盾糾紛深有研究的民語(yǔ)辦主任文扎，又有精通各項(xiàng)法律法規(guī)，辦案多年的資深法院審判庭庭長(zhǎng)，還有身處基層領(lǐng)導(dǎo)崗位多年，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“老調(diào)解員”司法所所長(zhǎng)，他們的講解從農(nóng)村常見(jiàn)的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說(shuō)起，融理論知識(shí)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之中，收到了很好的效果。

五、培訓(xùn)之前就盡早與鎮(zhèn)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系，做好培訓(xùn)場(chǎng)所落實(shí)和人員組織。保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

二、保證培訓(xùn)課時(shí)，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)取得實(shí)效為達(dá)到通過(guò)《人民調(diào)解法》的培訓(xùn)，使全體人民調(diào)解員的理論知識(shí)、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的，在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按照《培訓(xùn)方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓(xùn)課時(shí)、內(nèi)容、紀(jì)律上都進(jìn)行嚴(yán)格要求，確保培訓(xùn)不走過(guò)場(chǎng)、不搞以會(huì)代訓(xùn)。一是達(dá)到課時(shí)，實(shí)行簽到制度，考勤結(jié)果計(jì)入最終考評(píng)之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與我社區(qū)典型的矛盾糾紛案例有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從人民調(diào)解基本理論知識(shí)、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進(jìn)行講授，不僅提高了大家的聽(tīng)課興趣，同時(shí)也增強(qiáng)了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。三是在理論培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，針對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)抽查，通過(guò)抽查培訓(xùn)學(xué)員發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)已取得了預(yù)期的效果。。

三、對(duì)這次培訓(xùn)的總體評(píng)價(jià)

本次培訓(xùn)工作持續(xù)至今，現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn)的人民調(diào)解員11名，占全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的76%。

從我社區(qū)的培訓(xùn)到會(huì)情況看，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，社區(qū)書(shū)記、主任能夠親自到場(chǎng)督促指導(dǎo)，落實(shí)人員人民調(diào)解員的參訓(xùn)率達(dá)到98%。綜上所述，本次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位、講授簡(jiǎn)明易懂、學(xué)習(xí)效果明顯，切實(shí)起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇7)

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解居情民意；二是治保員和人民調(diào)節(jié)員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L的時(shí)間對(duì)本村進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，通過(guò)實(shí)行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動(dòng)權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除陳家灣社區(qū)不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明實(shí)分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。

一、調(diào)解委員會(huì)工作開(kāi)展情況

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來(lái)，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒其他社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

3、開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，向村民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。

二、及時(shí)向政府報(bào)告重大矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化自成簡(jiǎn)快速通道項(xiàng)目在我居動(dòng)工以來(lái)，就給本居人民群總產(chǎn)生了極大的影響，房屋因施工放炮產(chǎn)生裂縫問(wèn)題，同時(shí)也給我社區(qū)居民帶來(lái)不穩(wěn)定心理影響，我社區(qū)及時(shí)的向政府報(bào)告此重大矛盾糾紛。

三、社區(qū)矯正工作和安置幫教工作

社區(qū)目前沒(méi)有社區(qū)矯正對(duì)象，安置幫教對(duì)象1人，我們始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對(duì)安置幫教人員進(jìn)行登記注冊(cè)，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教跟蹤服務(wù)。

2、經(jīng)常主動(dòng)幫教人員談心，具體由人民調(diào)解員和幫教人員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題。

20xx年陳家灣社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為給陳家灣社區(qū)居民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明陳家灣社區(qū)而努力奮斗。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇8)

尊敬的xx、各位xx委員：

在即將迎來(lái)建國(guó)六十周年之際，xx副主席一行來(lái)檢查和調(diào)研全縣人民調(diào)解工作，在此，我代表縣人民政府感謝縣政協(xié)對(duì)人民調(diào)解工作的關(guān)心和支持，對(duì)調(diào)研組一行表示熱烈歡迎！下面，我就全縣人民調(diào)解工作情況作如下匯報(bào)：

一、健全機(jī)制，提升素質(zhì)，人民調(diào)解成效顯著

近年以來(lái)，我縣人民調(diào)解工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，堅(jiān)持夯實(shí)基層、打牢基礎(chǔ)、調(diào)防結(jié)合、以防為主的工作方針，狠抓人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，健全完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化工作指導(dǎo)監(jiān)督，各級(jí)人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，連年調(diào)解糾紛均在7000件以上，調(diào)解成功率在95%以上，及時(shí)有效地化解了大量的社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素，預(yù)防和減少了大量的刑事、民事、治安案件以及信訪和集訪苗頭，充分發(fā)揮了人民調(diào)解工作維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”的作用。僅XX年1—8月，全縣各級(jí)調(diào)解組織共排查各類矛盾糾紛4081件，調(diào)解5154件，調(diào)解成功5058件；糾紛調(diào)解率達(dá)98%，調(diào)解成功率達(dá)95%；防止民轉(zhuǎn)刑67件121人，防止群體性械斗19件281人次，防止群體性上訪79件1194人次。

（一）注重強(qiáng)化保障，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?？h委、縣政府高度重視領(lǐng)導(dǎo)人民調(diào)解，與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣級(jí)各部門簽定了人民調(diào)解工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將人民調(diào)解工作列入社會(huì)治安綜合治理與平安創(chuàng)建工作目標(biāo)督查重要內(nèi)容，縣目標(biāo)督查辦、縣綜治辦制定了人民調(diào)解工作考核實(shí)施意見(jiàn)，為調(diào)解工作有序推進(jìn)提供了組織保障。

2、健全組織網(wǎng)絡(luò)。按照《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》的規(guī)定和“組織、人員、報(bào)酬、工作”四落實(shí)的要求，我們進(jìn)一步健全了鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(社區(qū))和企業(yè)的調(diào)解組織，吸收了一批有威望、有能力、懂法律、身體好、群眾信任的同志充實(shí)人民調(diào)解隊(duì)伍。到目前，建立鎮(zhèn)鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)xx個(gè)，村（居）調(diào)委會(huì)xxxx個(gè)，企事業(yè)行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)委會(huì)119個(gè)，在公安機(jī)關(guān)（派出所）、人民法院（法庭）、信訪等部門和其它行業(yè)設(shè)立調(diào)解室157個(gè)，共有專兼職調(diào)解員（糾紛信息員）33019人，形成了以塊為主，以條為輔的四級(jí)一院調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)，在全縣建立了首席人民調(diào)解員制度，聘請(qǐng)首席人民調(diào)解員9636人。 3、加強(qiáng)指導(dǎo)力量。鎮(zhèn)鄉(xiāng)司法所具體承擔(dān)著管理指導(dǎo)轄區(qū)人民調(diào)解和直接調(diào)處重大矛盾糾紛的繁重任務(wù)。在爭(zhēng)取國(guó)債投資182.6萬(wàn)元建立規(guī)范性司法所26個(gè)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取災(zāi)后重建資金679.9萬(wàn)元，開(kāi)展了44個(gè)司法所災(zāi)后重建。加強(qiáng)人員配備，在鎮(zhèn)鄉(xiāng)在職干部中選調(diào)司法行政干部7名、從大學(xué)畢業(yè)生中招錄8名司法行政干部，到目前xx個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)已有xx個(gè)所xx名專職司法助理員從事司法行政工作。強(qiáng)化司法行政工作效能，加強(qiáng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)司法所規(guī)范化建設(shè)，全縣司法行政工作連續(xù)四年綜合目標(biāo)考核為優(yōu)秀單位，連續(xù)兩年榮記集體三等功；“5.12”汶川大地震后，在抗震救災(zāi)災(zāi)后重建中被市司法局榮記集體三等功，20人次受到中央、省市獎(jiǎng)勵(lì)表彰，其中xx司法所xxx被評(píng)為全國(guó)“人民滿意司法助理員”，xx司法所xxx被評(píng)為全國(guó)“優(yōu)秀人民調(diào)解員”，xxx同志被省委、省政府表彰為全省政法系統(tǒng)“三大主題活動(dòng)”先進(jìn)個(gè)人；縣政府被市委、市政府表彰為先進(jìn)集體。

4、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。為了確保全縣人民調(diào)解工作的扎實(shí)有效開(kāi)展，縣政府在縣財(cái)力十分緊張的情況下，將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)15萬(wàn)元、人民調(diào)解個(gè)案補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)30萬(wàn)元列入財(cái)政預(yù)算?？h財(cái)政局、縣司法局聯(lián)合印發(fā)了《xx縣人民調(diào)解員調(diào)解案件補(bǔ)貼發(fā)放實(shí)施細(xì)則（試行）》，對(duì)成功調(diào)解的矛盾糾紛每件補(bǔ)貼50至150元，為人民調(diào)解工作高效開(kāi)展提供了經(jīng)費(fèi)保障。

（二）注重創(chuàng)新方法，切實(shí)完善措施，構(gòu)建工作新機(jī)制

1、建立矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。堅(jiān)持預(yù)警在先、教育在先、控制在先、調(diào)解在先的原則，建立了村（居）每半月一次、鎮(zhèn)鄉(xiāng)每月一次的矛盾糾紛排查工作制度。在經(jīng)常性排查的同時(shí)，還根據(jù)矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律，圍繞重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、重點(diǎn)時(shí)期開(kāi)展集中排查，確保早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。如今年三月，縣綜治委、司法局、群工局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展XX春耕大忙期間矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查調(diào)處活動(dòng)的通知》，共排查矛盾糾紛1546件，成功調(diào)處1508件，確保了春耕生產(chǎn)的順利進(jìn)行，促進(jìn)了我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定。特別是今年7月—9月，為確保建國(guó)六十周年期間全縣社會(huì)穩(wěn)定，開(kāi)展了“春風(fēng)化雨”百日行動(dòng)，已排查各類矛盾糾紛1321件，調(diào)解1304件，調(diào)解成功1254件，目前該行動(dòng)正在深入推進(jìn)。 2、建立矛盾糾紛化解機(jī)制。對(duì)排查出的矛盾糾紛，逐一建立臺(tái)帳，落實(shí)了牽頭領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人員，明確調(diào)處要求和調(diào)結(jié)時(shí)限，對(duì)重大矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦。加大對(duì)特殊糾紛和重大疑難糾紛的專題調(diào)處力度，圍繞全縣中心工作，確定開(kāi)展專題調(diào)處，防止因糾紛調(diào)處不及時(shí)而引發(fā)的不穩(wěn)定事件發(fā)生，共化解群體性事件47件，調(diào)處疑難糾紛897件。如xx趙某離婚糾紛案（涉法涉訴）、xx膨潤(rùn)土礦采礦糾紛案（群體性事件）、xx村民劉某醫(yī)療糾紛案（群體性事件）。

3、建立矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制。注重把人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解結(jié)合起來(lái)，完善多渠道解決爭(zhēng)端的機(jī)制，采取多種手段、多方參與、互相配合、協(xié)同作戰(zhàn)的方法，對(duì)糾紛進(jìn)行綜合治理，形成社會(huì)化聯(lián)動(dòng)“大調(diào)解”格局。構(gòu)建各級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)同公安、計(jì)生、民政、國(guó)土、稅務(wù)、法庭等相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，形成“領(lǐng)導(dǎo)重視、建立網(wǎng)絡(luò)、上下聯(lián)動(dòng)、多方配合，整體推進(jìn)”的工作格局。如為推動(dòng)一般交通事故賠償案件及時(shí)解決，今年7月聘請(qǐng)了15名具有較高法律知識(shí)水平和豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的司法助理員，成立了xx縣道路交通事故損害賠償糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。

4、建立矛盾糾紛信息反饋機(jī)制。制發(fā)了《xx縣突出矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查調(diào)處月報(bào)表》，鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門定期報(bào)告矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況，規(guī)范報(bào)送內(nèi)容，重要時(shí)期實(shí)行“零報(bào)告”制度。由縣司法局牽頭，組織群工局、綜治辦、維穩(wěn)辦定期對(duì)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查情況進(jìn)行分析、研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，重要時(shí)期天天報(bào)告、天天研判。

5、建立調(diào)解隊(duì)伍教育培訓(xùn)機(jī)制。建立調(diào)解員學(xué)習(xí)制度，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、組織交流、經(jīng)驗(yàn)演講、以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行分批分級(jí)培訓(xùn)兩次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《四川省人民調(diào)解工作條例》和調(diào)解工作常用法律法規(guī)、現(xiàn)行方針政策，不斷提高依法調(diào)解水平。今年由縣委組織部牽頭，對(duì)xxx個(gè)村（居）委會(huì)“兩委”負(fù)責(zé)人進(jìn)行了4期培訓(xùn)，對(duì)調(diào)委會(huì)主任進(jìn)行了為期一天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了基層調(diào)解組織和調(diào)解員履職盡則的能力。

（三）注重拓展職能，切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)，服務(wù)全縣大局

1.堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”，拓展工作領(lǐng)域。一是將人民調(diào)解工作與全縣中心工作相結(jié)合。堅(jiān)持從全縣大局出發(fā)，以大局為重，為大局服務(wù)，注重讓法律先行，注重為縣委、縣政府的中心工作和重點(diǎn)工作“打通道”，圍繞在縣委、縣政府的即將出臺(tái)新政策、新舉措，提前進(jìn)行研究和預(yù)測(cè)，建立有效的預(yù)警機(jī)制，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織“晴雨表”和“探雷器”的作用。二是將人民調(diào)解與群眾工作相結(jié)合。建立律師、基層法律服務(wù)工作者參與接訪制度，全縣有120余名人民調(diào)解員到群眾工作部門值班，配合縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾，協(xié)助調(diào)處案件200余件。三是將人民調(diào)解工作與普法教育相結(jié)合。在《梓州之光》開(kāi)辟調(diào)解專欄，刊登典型案例，堅(jiān)持以調(diào)促教，采取以案釋法、公開(kāi)調(diào)解等形式，向群眾宣傳法律法規(guī)，向社會(huì)宣傳人民調(diào)解工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，努力使人民調(diào)解工作贏得群眾信任和社會(huì)認(rèn)同。共編印《人民調(diào)解工作手冊(cè)》3300本，印發(fā)各種宣傳資料157500份，廣播講座126次，現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢6174人次，排查調(diào)解各類糾紛2205件，受教育群眾達(dá)21萬(wàn)人次，有效推動(dòng)了“xx”普法工作的深入開(kāi)展。四是將人民調(diào)解工作與基層法律服務(wù)相結(jié)合。充分利用法律服務(wù)人員具有法律知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)為調(diào)委會(huì)調(diào)處糾紛提供法律幫助，積極參與矛盾糾紛調(diào)解工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣xx個(gè)基層法律服務(wù)所協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛xxxx件。五是將人民調(diào)解與法律援助相結(jié)合。切實(shí)為困難群眾提供法律援助和法律咨詢提供方便。今年1—8月免費(fèi)為全縣弱勢(shì)群體辦理法律援助xxx件，為農(nóng)民工辦理維權(quán)（工傷、死亡）xx件，索賠xxx萬(wàn)元，追索勞動(dòng)報(bào)酬xx件xxx萬(wàn)元，既維護(hù)了困難群眾的合法權(quán)益，又維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。六是將人民調(diào)解與災(zāi)后重建相結(jié)合。各級(jí)調(diào)解組織和調(diào)解員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建有關(guān)政策，結(jié)合本地實(shí)際情況開(kāi)展專項(xiàng)排查調(diào)處，共排查化解抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建糾紛300余件，有力推動(dòng)了災(zāi)后重建的順利開(kāi)展。如樂(lè)安鎮(zhèn)司法所積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門6次開(kāi)展聯(lián)合調(diào)解，化解了村民朱某和賴某家屬之間的災(zāi)后重建安全事故賠償糾紛，維護(hù)了當(dāng)?shù)胤€(wěn)定。

2、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保作用發(fā)揮。強(qiáng)化司法行政部門管理指導(dǎo)職能，定期開(kāi)展人民調(diào)解工作檢查，規(guī)范調(diào)解工作程序，提升調(diào)解工作質(zhì)量。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，在7月抽調(diào)縣人大執(zhí)法監(jiān)督室、縣司法局、縣群工局、縣綜治辦、縣維穩(wěn)辦精干力量組成四個(gè)督查組，深入到全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進(jìn)行了人民調(diào)解工作半年督促檢查，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，對(duì)工作差的單位進(jìn)行限期整改，確保了人民調(diào)解職能作用的發(fā)揮。

二、正視不足，再鼓干勁，再樹(shù)新功

我縣的人民調(diào)解工作雖然取得一定的成績(jī)，但是離人民群眾的要求還有一定差距。一是調(diào)解資源的配置不盡合理。調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系不夠嚴(yán)密，調(diào)解組織之間沒(méi)有形成合力，存在多頭管理、重復(fù)管理或相互推諉現(xiàn)象，工作中缺乏有效的協(xié)調(diào)和溝通機(jī)制。二是行業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)滯后。矛盾糾紛多發(fā)、突發(fā)的企事業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)還存在空白，尚未形成規(guī)模。三是規(guī)范化、制度化程度不高。調(diào)解程序不規(guī)范，調(diào)解協(xié)議不統(tǒng)一，存在重結(jié)果、重口頭，輕程序、輕文書(shū)等問(wèn)題。四是隊(duì)伍素質(zhì)需提高。部分調(diào)解員由干部兼任，法律專業(yè)知識(shí)欠缺，專業(yè)技能匱乏，調(diào)解方法簡(jiǎn)單粗糙，依法調(diào)解、公平調(diào)解的水平還不高。五是管理和指導(dǎo)力度不足。由于全縣司法助理員嚴(yán)重缺編人員，有xx個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)無(wú)專職司法助理員，使基層司法行政工作人民調(diào)解無(wú)法高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在很大程度上制約了我縣人民調(diào)解工作的深入開(kāi)展。

在下一步工作中，縣人民政府將緊緊抓住全省建立“大調(diào)解”工作格局的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障，完善措施，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)調(diào)解組織和人民調(diào)解員的工作積極性和主動(dòng)性，為構(gòu)建“和諧三臺(tái)”再樹(shù)新功。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障到位。把人民調(diào)解工作列入重要議事日程，納入社會(huì)治安綜合治理的總體規(guī)劃，納入年度工作考核目標(biāo)，與全縣中心工作同部署、同落實(shí)、同檢查，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、責(zé)任考核到位。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范制度管理。強(qiáng)化人民調(diào)解員教育培訓(xùn)，有計(jì)劃、有步驟的對(duì)基層調(diào)解組織和人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)、完善，逐步建立和完善企事業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解組織，提高整體素質(zhì)。按照“五有”和“四落實(shí)”的規(guī)范化建設(shè)的要求，規(guī)范人民調(diào)解委員會(huì)組織建設(shè)，調(diào)解員實(shí)行持證上崗制度。建立健全糾紛預(yù)測(cè)、糾紛排查、糾紛調(diào)處、領(lǐng)導(dǎo)包案和回訪等制度，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解的工作方式、工作程序和工作紀(jì)律，增強(qiáng)調(diào)解程序的公正性，提高調(diào)解工作的水平和公信力。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化輿論宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體的職能作用，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解目的意義、模范事跡以及調(diào)解案例的宣傳，引起全社會(huì)的關(guān)注和重視，形成齊抓共管的輿論氛圍，使廣大群眾形成依法解決矛盾糾紛的觀念。

四是進(jìn)一步創(chuàng)新思路和方法，確保調(diào)解實(shí)效。緊緊圍繞全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，加強(qiáng)人民調(diào)解與法院、公安、信訪、安全、綜治部門的協(xié)調(diào)配合，加快建立“大調(diào)解”工作格局，形成預(yù)防化解矛盾糾紛的合力，緊密結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、平安工程建設(shè)、“xx”普法等工作，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，因事制宜、因人制宜，在“調(diào)處”和“解決”上下功夫，努力增強(qiáng)人民調(diào)解工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

五是進(jìn)一步加大調(diào)解力度，確保社會(huì)穩(wěn)定。不斷加強(qiáng)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，根據(jù)矛盾糾紛的新情況、新特點(diǎn)，增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，把握規(guī)律性，掌握主動(dòng)權(quán)，特別是對(duì)可能引發(fā)群體性事件的苗頭和事端要及時(shí)梳理，深入排查、不留死角和隱患。堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭、防激化”，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)之中，做到“小糾紛不出社、大糾紛不出村（社區(qū)），重大疑難糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，矛盾不上交，糾紛不積壓”， 把我縣的人民調(diào)解工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)全縣的穩(wěn)定、平安、和諧再做新貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇9)

不知不覺(jué)，20xx即將過(guò)去。經(jīng)過(guò)這一年度的工作實(shí)踐，使我深刻地認(rèn)識(shí)到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過(guò)困惑、有過(guò)疑問(wèn)、有過(guò)自我否定、有過(guò)茫然，但在責(zé)任的推動(dòng)及同事們的幫助下，一步一步的走了過(guò)來(lái)。問(wèn)題與感慨同在。

20xx我主要從事了四部分工作。

第一部分工作主要是從事xx勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等，期間為20xx年xx月至20xx年xx月。在xx主任、xx律師、xx律師及各位同事的幫助下完成。

第二部分工作是協(xié)助xx律師、xx律師進(jìn)行日常工作中問(wèn)題的解答、資料的收集整理。包括xx工亡事件的后續(xù)處理。期間是20xx年xx月至20xx年xx月。

第三部分工作xx區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為20xx年xx月至20xx年xx月。截止20xx年xx月共計(jì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件xx件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件xx件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件xx件。在xx律師等各位同事的幫助下，我完成對(duì)調(diào)解工作的一無(wú)所知到日漸嫻熟的蛻變。同時(shí)，也逐步接手xx勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動(dòng)爭(zhēng)議案件案例的編寫(xiě)及勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題解答的選編。

第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動(dòng)爭(zhēng)議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解。工作期間為20xx年xx月至20xx年xx月。

以上的種種經(jīng)歷都是在xx創(chuàng)業(yè)管理顧問(wèn)有限公司這個(gè)大家庭的幫助下度過(guò)的?？梢哉f(shuō)沒(méi)有大家的幫助，就沒(méi)有我本年度一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。感謝xx這個(gè)平臺(tái)，感謝各位同事。在未來(lái)的日子里，我也一定會(huì)更加努力，為公司，也為自己。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇10)

20xx年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，受益40xxxx人。每逢過(guò)節(jié)時(shí)，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間，調(diào)解率10xxxx，成功率達(dá)9xxxx。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。

為進(jìn)上步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有1xxxx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話xxxx，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。

上半年朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白，隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗！

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇11)

20xx年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬(wàn)元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，形成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。

二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。

三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對(duì)屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。

四是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，不管找到那個(gè)部門都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。

五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪，村（社區(qū)）每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。

二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。

三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時(shí)下發(fā)了文件，對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。

四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。

三、集中開(kāi)展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動(dòng)。

20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開(kāi)黨員干部述職述廉報(bào)告會(huì)的日子，各村黨支部書(shū)記都有參加。借此機(jī)會(huì)，司法所所長(zhǎng)譚支坤對(duì)參會(huì)的村支書(shū)記兼各村調(diào)委會(huì)主任在會(huì)后進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書(shū)的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽(tīng)完課后都表示受益匪淺，期望上級(jí)多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)籍和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會(huì)同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來(lái)到太和街村各治安中心戶長(zhǎng)家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際，將人民調(diào)解知識(shí)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。

隨后又到三道巖、三岔溝、陽(yáng)坡村委會(huì)具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺(tái)帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書(shū)制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來(lái)到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》，在現(xiàn)場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒(méi)有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方終于握手言和。

四、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。

通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，集中開(kāi)展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。

我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會(huì)成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺(tái)。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為創(chuàng)建“平安xx”做出新的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇12)

5月7日上午，奉城鎮(zhèn)在政府二樓郁金香廳會(huì)議室，召開(kāi)20xx年基層人民調(diào)解工作會(huì)議。各村(居)委會(huì)調(diào)解主任、駐轄區(qū)公安派出所人民調(diào)解工作室調(diào)解員、奉城司法所全體工作人員等共70余人參加。會(huì)議由奉城司法所副所長(zhǎng)沈軍主持。

會(huì)上，奉城司法所副所長(zhǎng)沈軍同志回顧總結(jié)了奉城鎮(zhèn)20xx年的人民調(diào)解工作，同時(shí)，著重對(duì)“大排查大調(diào)解”活動(dòng)及“宅基調(diào)解網(wǎng)”運(yùn)作情況作了詳細(xì)總結(jié)。并就下一階段的人民調(diào)解工作進(jìn)行了全面工作部署，尤其是對(duì)即將開(kāi)展的“奉城鎮(zhèn)調(diào)解之星”活動(dòng)進(jìn)行了重點(diǎn)布置。要求村(居)調(diào)委會(huì)切實(shí)圍繞推進(jìn)“宅基調(diào)解網(wǎng)”工作，結(jié)合基層實(shí)際，創(chuàng)新調(diào)解工作方式、方法，突出效果，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，形成地區(qū)特色工作，發(fā)揮好“宅基調(diào)解網(wǎng)”作用。

鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)主任徐治飛同志在會(huì)上強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)要求：一是要求基層調(diào)解員要充分認(rèn)識(shí)人民調(diào)解工作的重要性，強(qiáng)化責(zé)任心，做到工作到位;二是要求基層調(diào)解員切實(shí)提升自我工作能力，拓展調(diào)解方式，講究調(diào)解藝術(shù)，把握“情、理、法”三要素，依法調(diào)解;三是要求基層調(diào)解員充分發(fā)揮人民調(diào)解組織力量和優(yōu)勢(shì)，對(duì)突發(fā)性、群體性、敏感性的矛盾糾紛，要重視和加強(qiáng)調(diào)處力度，把轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛調(diào)處化解在萌芽狀態(tài)。

會(huì)上，還特別邀請(qǐng)了奉城工商所副所長(zhǎng)方衛(wèi)東同志對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)如何處理好在調(diào)解過(guò)程中遇到的消費(fèi)維權(quán)糾紛進(jìn)行了詳細(xì)講述。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇13)

為促進(jìn)新時(shí)期人民調(diào)解工作進(jìn)一步適應(yīng)改革發(fā)展的需要，更加有序、有效、有為地發(fā)展，根據(jù)縣人大的安排，甘棠鎮(zhèn)人大組織轄區(qū)內(nèi)縣、鎮(zhèn)人大代表對(duì)人民調(diào)解工作進(jìn)行了專題調(diào)研。

一、全鎮(zhèn)人民調(diào)解工作基本情況

近年來(lái)，該鎮(zhèn)人民調(diào)解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局、以人為本、服務(wù)群眾”的理念，本著“平等自愿、合法合理、尊重當(dāng)事人權(quán)利”的原則，制定政策，強(qiáng)化措施，完善機(jī)制、狠抓落實(shí)，人民調(diào)解組織逐步健全，調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，調(diào)解工作領(lǐng)域不斷拓展，工作規(guī)范化水平不斷提高，人民調(diào)解工作取得了較好成效。

（一）組織健全，不斷規(guī)范。目前，該鎮(zhèn)共有各級(jí)人民調(diào)解組織98個(gè)，其中鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)1個(gè)，村（居）調(diào)委會(huì)84個(gè)，企事業(yè)單位調(diào)委會(huì)10個(gè)，醫(yī)院調(diào)委會(huì)1個(gè)，學(xué)校調(diào)委會(huì)1個(gè)，土地流轉(zhuǎn)調(diào)委會(huì)1個(gè)，形成了以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)為主導(dǎo)，以村（居）人民調(diào)解委員會(huì)為基礎(chǔ)，以行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)為補(bǔ)充，上下貫通、左右聯(lián)調(diào)的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系，為全方位開(kāi)展人民調(diào)解工作提供了可靠的組織保障。采取以會(huì)代訓(xùn)、集中培訓(xùn)的方式，每年對(duì)全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行定期輔導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提升調(diào)解員自身素質(zhì)。逐步建立和完善了調(diào)解崗位責(zé)任制、調(diào)解記錄登記制、文書(shū)檔案管理制等10余項(xiàng)調(diào)解規(guī)范制度，不斷向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

（二）與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新人民調(diào)解工作載體。在工作中，甘棠鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，積極開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)為載體推動(dòng)人民調(diào)解向縱深發(fā)展。以人民調(diào)解各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，狠抓民間矛盾糾紛排查預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，建立重大民間糾紛預(yù)警調(diào)處機(jī)制和考評(píng)督辦制度，為人民調(diào)解工作創(chuàng)造更多更好的活動(dòng)載體。探索建立鎮(zhèn)、村二級(jí)管理信息預(yù)警機(jī)制，健全決策預(yù)防、苗頭預(yù)防、個(gè)案預(yù)防、社會(huì)預(yù)防的綜合預(yù)防體系，有效推進(jìn)了人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的有效銜接。創(chuàng)新人民調(diào)解工作領(lǐng)域。20xx年，全鎮(zhèn)共成功調(diào)解糾紛170余件，平息上訪15起，充分發(fā)揮了人民調(diào)解維護(hù)穩(wěn)定的作用。

（三）成效顯著，深得好評(píng)。近年來(lái)，該鎮(zhèn)各級(jí)人民調(diào)解組織平均每年調(diào)解民間糾紛150余件。其中形成卷宗的達(dá)80多件，調(diào)解率100％，調(diào)解成功率98％。通過(guò)人民調(diào)解工作，把大量矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，大大減少了信訪量、訴訟量和可能發(fā)生的違法犯罪、群體性突發(fā)事件，有力地促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，獲得了群眾的高度評(píng)價(jià)。該鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)蔡如柏同志還被評(píng)為“省優(yōu)秀人民調(diào)解員”，鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)獲得了“市人民調(diào)解工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、人民調(diào)解工作面臨的主要問(wèn)題

全鎮(zhèn)人民調(diào)解工作已經(jīng)取得了初步成效，在化解矛盾糾紛、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。然而，新形勢(shì)的發(fā)展對(duì)人民調(diào)解工作提出了新的更高的要求。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，人民調(diào)解工作在以下方面還存在著不足：

（一） 調(diào)解意識(shí)有待提高。當(dāng)前社會(huì)和廣大人民群眾對(duì)人民調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)不足，是影響人民調(diào)解工作深入開(kāi)展的基礎(chǔ)性原因。一是有些單位對(duì)人民調(diào)解工作在新形勢(shì)下的地位、作用認(rèn)識(shí)不充分，認(rèn)為人民調(diào)解“職能軟”，可有可無(wú)，對(duì)人民調(diào)解在化解矛盾糾紛上的作用持懷疑態(tài)度，對(duì)人民調(diào)解工作重視不夠，支持不力，影響人民調(diào)解工作的有效開(kāi)展；二是一些部門沒(méi)有形成共同參與、齊抓共管的聯(lián)動(dòng)局面，對(duì)人民調(diào)解工作的支持配合不到位。人民調(diào)解組織在調(diào)解糾紛過(guò)程中，要求有關(guān)部門給予配合和參與時(shí)，存在著回避、推諉的現(xiàn)象，影響了調(diào)解工作的縱深推進(jìn)。三是社會(huì)大眾對(duì)調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)不足。人民調(diào)解在社會(huì)群眾心目中還缺乏可信度和權(quán)威性，不少群眾認(rèn)為人民調(diào)解沒(méi)有強(qiáng)制力，以致出現(xiàn)矛盾糾紛時(shí)不是訴訟就是上訪，對(duì)調(diào)解還缺乏一種接受意識(shí)。

（二）隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。一是人民調(diào)解員自身素質(zhì)偏低。一些村在產(chǎn)生人民調(diào)解員時(shí)，只注重個(gè)人的品德和威望，對(duì)年齡、文化素質(zhì)的要求相對(duì)放寬，致使調(diào)解員在實(shí)際調(diào)解中，往往會(huì)出現(xiàn)力不從心的工作狀況，客觀上對(duì)調(diào)解工作產(chǎn)生不利影響。二是調(diào)解人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。新形勢(shì)下，矛盾糾紛發(fā)生的廣度和深度不斷加大，人民調(diào)解工作的難度也越來(lái)越大，因此對(duì)調(diào)解員的綜合素質(zhì)及調(diào)解技能的要求也越來(lái)越高。而人民調(diào)解員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能與新形勢(shì)的要求相比，還有一定的差距，主要是村（居）調(diào)解組織中的調(diào)解員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)欠缺，在工作中難以做到依法調(diào)解。不少基層調(diào)解員還停留在傳統(tǒng)的“勸架員”水平，影響了調(diào)解工作的實(shí)際成效。三是角色身份有待轉(zhuǎn)換?，F(xiàn)在基層在聘用人民調(diào)解員時(shí)，組成隨意性較大，調(diào)解人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。同時(shí)，作為群眾性自治組織，調(diào)解人員在付出之后得不到必要的補(bǔ)貼和相應(yīng)的報(bào)酬，影響了調(diào)解人員工作積極性，直接影響了人民調(diào)解工作的開(kāi)展。

（三）規(guī)范化程度有待提高。人民調(diào)解在實(shí)際的調(diào)解工作中，其規(guī)范化程度還不夠。一是表現(xiàn)在工作方式、方法上。限于調(diào)解工作人員學(xué)歷水平，工作生活經(jīng)歷、調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)等客觀條件，調(diào)解工作在很大程度上還是沿襲傳統(tǒng)調(diào)解工作的方式、方法開(kāi)展的，調(diào)解手段側(cè)重于“情”與“理”的運(yùn)用，而忽視了“德”與“法”的結(jié)合，調(diào)解效果明顯不強(qiáng)；面對(duì)新生的土地流轉(zhuǎn)、醫(yī)患糾紛等復(fù)雜矛盾，往往出現(xiàn)“束手無(wú)策”的局面。二是工作過(guò)程不規(guī)范。主要表現(xiàn)在調(diào)解協(xié)議書(shū)制作不規(guī)范。部分人民調(diào)解委員會(huì)沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)范操作，文書(shū)不齊，調(diào)解協(xié)議書(shū)表述不清，要件遺漏，裝訂不規(guī)范等問(wèn)題大量存在。很多村級(jí)調(diào)解員不愿意或不會(huì)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，即使制作了調(diào)解協(xié)議書(shū)，也存在許多不規(guī)范的地方，影響了調(diào)解工作的公信力。此外，個(gè)別村的調(diào)委會(huì)組織渙散，形同虛設(shè)，不能發(fā)揮村級(jí)調(diào)解組織應(yīng)有的作用。

三、推進(jìn)人民調(diào)解工作發(fā)展的建議

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。各級(jí)組織和企事業(yè)單位及各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在正確處理穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系，矛盾糾紛調(diào)處與社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系的同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性，認(rèn)識(shí)到人民調(diào)解組織在維護(hù)穩(wěn)定“第一道防線”中的重要作用。在日常工作中，要加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、考核督促；要把人民調(diào)解工作列入重要議事日程，做到人民調(diào)解工作組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、經(jīng)費(fèi)預(yù)算到位。從而保證人民調(diào)解工作的持續(xù)發(fā)展。

（二）提升意識(shí)是基礎(chǔ)。人民調(diào)解組織作為群眾性自治組織，其工作有賴于得到當(dāng)事人及社會(huì)各界的認(rèn)可和支持，這不僅有利于樹(shù)立調(diào)解人員的威信，也有利于調(diào)處結(jié)論的履行。所以，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的宣傳，提升全社會(huì)調(diào)解意識(shí)是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化對(duì)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》的宣傳。二是加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解模范事跡以及調(diào)解案例的宣傳。三是宣傳人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用。

（三）籌措經(jīng)費(fèi)是保障。要積極推進(jìn)建立人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)財(cái)政保障機(jī)制，切實(shí)提高人民調(diào)解工作保障能力，保證人民調(diào)解工作的順利開(kāi)展?？梢钥紤]讓村里具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并且德高望重的人專職負(fù)責(zé)人民調(diào)解，相對(duì)減輕人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)壓力，也可在農(nóng)村村級(jí)轉(zhuǎn)移支付中統(tǒng)籌解決，從而提高調(diào)解員的工作積極性，保證基層調(diào)解工作的開(kāi)展。

（四）增強(qiáng)素質(zhì)是根本。一是要建立一支專職的調(diào)解員隊(duì)伍。將那些熟悉法律、文化程度較高、為人公正、聯(lián)系群眾、熱心人民調(diào)解工作，并有一定專業(yè)知識(shí)的人員以及退休政法工作者吸納進(jìn)調(diào)解員隊(duì)伍，充分發(fā)揮其專業(yè)和知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)，提高了人民調(diào)解員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。二是要加強(qiáng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作。要將調(diào)解員的培訓(xùn)作為一項(xiàng)制度常抓不懈。確立初任調(diào)解員的上崗培訓(xùn)及調(diào)解員的年度在崗培訓(xùn)制度。三是加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范管理。要按照規(guī)范化建設(shè)的要求，設(shè)立規(guī)范化的調(diào)解室，懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，實(shí)行持證上崗制度。

（五）規(guī)范程序是關(guān)鍵。一是探索建立“大調(diào)解”工作機(jī)制。由政法綜合治理部門牽頭協(xié)調(diào)、司法行政部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)解中心具體運(yùn)作、各職能部門共同參與的大調(diào)解格局。二是創(chuàng)新調(diào)解方法，規(guī)范調(diào)解程序。雖然以“情”為主，以“法”為輔是人民調(diào)解工作的特色之一，但調(diào)解過(guò)程中，涉及到法律問(wèn)題時(shí)，必須要符合法律規(guī)定，做到有法可依。同時(shí)，調(diào)解要遵循統(tǒng)一的工作流程，使用統(tǒng)一的文書(shū)格式。調(diào)解結(jié)束后必須形成調(diào)解協(xié)議書(shū)，形成文字材料，經(jīng)三方當(dāng)事人簽章并立案歸檔，從而實(shí)現(xiàn)有據(jù)可尋。

人民調(diào)解工作總結(jié)(篇14)

20xx年，XX社區(qū)（XX鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)在市、區(qū)（縣）人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調(diào)解各類糾紛X起，其中婚姻X起，鄰里糾紛X起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，居民生活安定，和睦相處的目的。

一、現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。

XX社區(qū)轄區(qū)面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國(guó)有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“XXX”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開(kāi)座談會(huì)，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

（二）普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

（三）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。XX年X月X日***新村23棟20號(hào)居民XXX來(lái)我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時(shí)破18棟24號(hào)XXX家小

狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會(huì)要求居委會(huì)出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì)了解情況屬實(shí)，并找18棟24號(hào)居民協(xié)商，XXX同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。XX年8月11日晚11;左右18棟24號(hào)家XXX家小狗再次把25棟23號(hào)家XXX家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì)的多次調(diào)解，18棟23號(hào)XXX同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天XXX的父親來(lái)我社區(qū)感謝居委會(huì)工作人員，并表示非常滿意。XXX社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總

結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。

（五）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。

（六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于各類矛盾糾紛和突出問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。充分調(diào)動(dòng)老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、

解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。

（七）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們XX社區(qū)(XX鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有XXX重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話XXX次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。

二、存在的問(wèn)題

（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。

（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無(wú)調(diào)解室，制度不健全，工作開(kāi)展缺乏力度，有名無(wú)實(shí)，形同虛設(shè)。

（三）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開(kāi)展情況。

（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。

三、工作思路

（一）按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭(zhēng)覆蓋面達(dá)100%。

（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會(huì)建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中間力量；二是加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書(shū)的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。

（四）廣泛開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂，以活動(dòng)促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。

全年XX調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽

之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。

XX鎮(zhèn)司法所/XX社區(qū)

20xx年X月X日

人民調(diào)解工作總結(jié)（四篇）

經(jīng)過(guò)幼兒教師教育網(wǎng)小編的精心挑選和編輯我們終于呈現(xiàn)了最新的“人民調(diào)解工作總結(jié)”，在各種行業(yè)中文檔處理是必不可少的附加工作，寫(xiě)文章之前我們需要了解一下基本的要求。通過(guò)大量的優(yōu)秀范文賞析，寫(xiě)作能得到極大的提高。最近看到了很多"范文的文章不知道大家有沒(méi)有喜歡的？

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇1

今年以來(lái)，新都區(qū)人民調(diào)解工作根據(jù)市司法局突出一個(gè)主題（化解社會(huì)矛盾主題）、強(qiáng)化兩大功能（強(qiáng)化大力開(kāi)展重大矛盾糾紛化解，為黨委政府排憂解難的功能；深入開(kāi)展基層社會(huì)民間糾紛的預(yù)防和調(diào)解，發(fā)揮群眾自治功能）、夯實(shí)三塊基礎(chǔ)（夯實(shí)組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和工作機(jī)制建設(shè)三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作）工作目標(biāo)，全面推進(jìn)基層化解社會(huì)矛盾、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作。積極服務(wù)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、鎮(zhèn)（街道）黨委政府換屆選舉等區(qū)委、區(qū)政府中心工作，為全區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，人民調(diào)解作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)

在改革不斷深入的今天，各種利益沖突不斷加劇，矛盾糾紛日益尖銳和復(fù)雜，為社會(huì)和諧穩(wěn)定埋下了諸多隱患。人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的地位越來(lái)越重要，受到各級(jí)黨委、政府的高度重視。司法局黨組年初就把人民調(diào)解工作列入今年工作重點(diǎn)，多方努力，多策并舉，強(qiáng)化人民調(diào)解工作。一是借“三定”方案之機(jī)，設(shè)立專門的人民調(diào)解工作科，指導(dǎo)、管理全區(qū)的人民調(diào)解工作。二是由區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)馮靜任組長(zhǎng)的區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心作用進(jìn)一步發(fā)揮。今年是鎮(zhèn)（街道）黨委政府換屆之年，農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革攻堅(jiān)之年，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展進(jìn)一步深化，各種不穩(wěn)定因素不斷增加，矛盾糾紛呈現(xiàn)群體性、多元化態(tài)勢(shì)，人民調(diào)解工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為有效排查、預(yù)防各種矛盾糾紛，妥善調(diào)處涌現(xiàn)出來(lái)的矛盾糾紛案件，區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心周密部署，精心指導(dǎo)，確保了人民調(diào)解各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)督辦，局長(zhǎng)親自參與調(diào)解。新繁、軍屯等鎮(zhèn)一些影響重大的案件在區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和關(guān)心下得到有效化解；局長(zhǎng)張玉霖多次親自主持調(diào)解羅某與郭某房屋買賣糾紛一案，給全區(qū)廣大人民調(diào)解員樹(shù)立了榜樣。四是廣泛調(diào)研，全方位加強(qiáng)調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。7月，局長(zhǎng)張玉霖親自率領(lǐng)局黨組一班人赴廣漢考察交通事故調(diào)解委員會(huì)建設(shè)情況，并多次協(xié)調(diào)召開(kāi)區(qū)“大調(diào)解”辦、區(qū)公安分局和律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，籌建區(qū)交通事故人民調(diào)解委員會(huì)。并多次深入木蘭、石板灘、大豐等鎮(zhèn)（街道）調(diào)研區(qū)域性人民調(diào)解組織、社區(qū)法律服務(wù)工作站建設(shè)工作，反復(fù)與相關(guān)鎮(zhèn)（街道）黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，確保區(qū)社會(huì)辦指定的一些涉及司法行政維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重點(diǎn)項(xiàng)目得以順利落實(shí)。

二、廣泛開(kāi)展《人民調(diào)解法》宣傳

《人民調(diào)解法》的頒布實(shí)施，提升了人民調(diào)解工作法律地位，是人民調(diào)解發(fā)展史上的一件大事，是司法行政工作的一件大事。標(biāo)志著昔日的“東方經(jīng)驗(yàn)”上升為今天的法律規(guī)范，標(biāo)志著人民調(diào)解工作從此全面步入法制化、規(guī)范化的發(fā)展軌道，為更好地貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》，區(qū)司法局專門下發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展〈人民調(diào)解法〉宣傳活動(dòng)的通知》（新法建辦〔2011〕1號(hào)）。一年中，各司法所按照通知要求持續(xù)不斷地廣泛開(kāi)展了多種形式的宣傳活動(dòng)。1月14日，區(qū)法建辦、區(qū)司法局協(xié)調(diào)組織區(qū)大調(diào)解辦、區(qū)法院、區(qū)檢察院等20余個(gè)相關(guān)部門以及律師事務(wù)所、企（事）業(yè)單位、專（行）業(yè)人民調(diào)解組織在新都城區(qū)黃桷樹(shù)廣場(chǎng)舉行了一次大型的《人民調(diào)解法》宣傳活動(dòng)，參與群眾萬(wàn)余人，制作展板50余個(gè)，發(fā)放人民調(diào)解宣傳資料20000余份。市局吳小兵副局長(zhǎng)，新都區(qū)委常委、政法委書(shū)記曾剛強(qiáng)，區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)馮靜等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)（街道）也同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)繁華地段開(kāi)展了相應(yīng)的宣傳活動(dòng)。四川電視臺(tái)新聞?lì)l道對(duì)我區(qū)《人民調(diào)解法》宣傳活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。5月12日，區(qū)人大常委會(huì)一行21人在主任歐陽(yáng)誠(chéng)帶領(lǐng)下對(duì)我區(qū)《人民調(diào)解法》的貫徹實(shí)施進(jìn)行專題調(diào)研，視察了新繁司法所、三河街道二臺(tái)子社區(qū)人民調(diào)解工作，對(duì)《人民調(diào)解法》的順利實(shí)施給予充分肯定。

三、人民調(diào)解組織、隊(duì)伍和制度建設(shè)特色鮮明，亮點(diǎn)突出

人民調(diào)解組織健全；調(diào)解員隊(duì)伍穩(wěn)定，預(yù)防和調(diào)處矛盾糾紛能力強(qiáng)；調(diào)委會(huì)制度完善是開(kāi)展好人民調(diào)解工作的前提。

（一）依照《人民調(diào)解法》重新對(duì)全區(qū)人民調(diào)解組織進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并積極探索和扎實(shí)推進(jìn)“星級(jí)”調(diào)委會(huì)評(píng)定工作。共評(píng)出馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)、斑竹園鎮(zhèn)忠義社區(qū)等“三星”級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)12個(gè)；大豐街道崇義社區(qū)、泰興鎮(zhèn)張庵社區(qū)等“二星”級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)8個(gè)。全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)（街道），253個(gè)村（社區(qū)），26個(gè)企業(yè)、行業(yè)（專業(yè)）人民調(diào)解組織制度健全，運(yùn)行規(guī)范。同時(shí)，根據(jù)區(qū)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解“六進(jìn)六入”專項(xiàng)活動(dòng)有效化解社會(huì)矛盾的實(shí)施意見(jiàn)》（新都司發(fā)〔2011〕27號(hào)）和《關(guān)于分組指導(dǎo)人民調(diào)解組織“六進(jìn)六入”專項(xiàng)活動(dòng)的安排意見(jiàn)》（新都人調(diào)組〔2011〕1號(hào)），在全區(qū)廣泛掀起了“調(diào)解組織進(jìn)園區(qū)入公司企業(yè)、進(jìn)企業(yè)入車間班組、進(jìn)小區(qū)入樓幢院落、進(jìn)車站入客運(yùn)專線、進(jìn)景區(qū)入名勝景點(diǎn)、進(jìn)市場(chǎng)入攤點(diǎn)柜臺(tái)”的活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。至10月底，在區(qū)司法局人民調(diào)解指導(dǎo)中心的具體指導(dǎo)下，區(qū)工商局在消費(fèi)者協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)基礎(chǔ)上建立了中國(guó)人壽新都支公司、蘇寧電器商場(chǎng)人民調(diào)解委員會(huì)；區(qū)商貿(mào)旅游局在桂湖公園、寶光寺分別建立了旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)；區(qū)交通局在新都汽車站、石板灘汽車站建立了客運(yùn)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)；區(qū)房管局成立了區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，并在新都鎮(zhèn)新城花園、東竣湖，大豐街道方營(yíng)小區(qū)、泰興鎮(zhèn)普河小區(qū)、木蘭鎮(zhèn)農(nóng)和片區(qū)等多個(gè)大型居民聚居區(qū)建立了小區(qū)調(diào)委會(huì)，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。與此同時(shí)，我區(qū)司法調(diào)解與人民調(diào)解的良性互動(dòng)也在不斷磨合和探索中前行，并取得了成效，截止目前，僅檢察院委托檢調(diào)對(duì)接調(diào)解案件就達(dá)17件，調(diào)解成功15件，調(diào)解成功率達(dá)88.2%。基本實(shí)現(xiàn)了“哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛，哪里就有調(diào)解工作”的人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。

為更好地服務(wù)群眾，滿足群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求，區(qū)司法局積極探索將司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向基層一線，向村（社區(qū)）延伸，在大豐街道北延新居建立了融人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳、安置幫教等司法行政業(yè)務(wù)于一體的“法律服務(wù)工作站”，為社區(qū)群眾提供方便、快捷，優(yōu)質(zhì)、高效的各類法律服務(wù)。

（二）在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上，我們注重提高調(diào)解員素質(zhì)和隊(duì)伍的`規(guī)范化管理，積極完善和探索調(diào)解員“等級(jí)”評(píng)定和資格認(rèn)證、持證上崗制度。并按市局等級(jí)調(diào)解員評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定出鐘瑜、韓博懷、黃貴長(zhǎng)、邱文昌、劉迎松等一級(jí)、二級(jí)人民調(diào)解員17名；周小麗、黃成福等三級(jí)、四級(jí)人民調(diào)解員136名。并聯(lián)合區(qū)人民法院下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解員、法律援助聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)的通知》（新司發(fā)〔2011〕38號(hào)）

于7月19日至8月12日，采取各鎮(zhèn)（街道）分片集中，由調(diào)解科長(zhǎng)和區(qū)法院立案庭、基層法庭庭長(zhǎng)統(tǒng)一授課的方式，對(duì)全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)（街道）1530余名調(diào)解員進(jìn)行了一次全面、系統(tǒng)的人民調(diào)解法知識(shí)培訓(xùn)；10月，利用村（社區(qū)）兩委干部培訓(xùn)之機(jī)對(duì)缺課調(diào)解員進(jìn)行了補(bǔ)訓(xùn)，使調(diào)解員全年參訓(xùn)率達(dá)100%，幫助廣大人民調(diào)解員正確理解和準(zhǔn)確把握人民調(diào)解法的立法精神和各項(xiàng)規(guī)定，更好地實(shí)施《人民調(diào)解法》，開(kāi)展好人民調(diào)解工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，還積極參與省、市組織的調(diào)解骨干培訓(xùn)，先后組織四批28名司法所長(zhǎng)、律師、基層法律服務(wù)工作者等調(diào)解骨干、調(diào)解能手參加省、市人民調(diào)解法律知識(shí)培訓(xùn)，有效地提高了我區(qū)調(diào)解員排查化解矛盾糾紛的能力。在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上，以政府購(gòu)買服務(wù)形式面向全區(qū)公開(kāi)招錄了26名專職法律服務(wù)社工充實(shí)到基層司法所協(xié)助開(kāi)展人民調(diào)解工作，為調(diào)解員專業(yè)化建設(shè)探索出一條新路。

（三）按照“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”要求在每個(gè)鎮(zhèn)（街道）分別建設(shè)了2—5個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會(huì)，計(jì)劃再用2—3年時(shí)間使全區(qū)有條件的村（社區(qū)）、企業(yè)、行業(yè)（專業(yè)）調(diào)解組織均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)要求，形成鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、處處有亮點(diǎn)的人民調(diào)解新格局。同時(shí)，對(duì)調(diào)解文書(shū)按照司法部最新標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一印制了《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》1500本75000余份，人民調(diào)解卷宗5000余套，利用調(diào)解員培訓(xùn)之機(jī)，發(fā)放到各調(diào)解組織和調(diào)解員手中。

四、廣泛開(kāi)展化矛盾、促和諧專項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定

今年，區(qū)司法局先后下發(fā)《關(guān)于集中開(kāi)展“兩會(huì)”期間社會(huì)矛盾糾紛化解專項(xiàng)維穩(wěn)活動(dòng)的通知》（新都司發(fā)〔2011〕6號(hào)）、《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的通知》（新都司發(fā)〔2011〕16號(hào)）、《關(guān)于開(kāi)展2011年春耕大忙期間民間糾紛專項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》（新都司發(fā)〔2011〕21號(hào)）、《關(guān)于在全區(qū)深入開(kāi)展“四無(wú)村（社區(qū)）”創(chuàng)建活動(dòng)完善基層治理機(jī)制促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的通知》（新都司發(fā)〔2011〕24號(hào)）、《關(guān)于深入開(kāi)展“人民調(diào)解化解矛盾糾紛攻堅(jiān)克難活動(dòng)”的通知》（新都司發(fā)〔2011〕26號(hào)）、《關(guān)于開(kāi)展“十一”國(guó)慶期間矛盾糾紛專項(xiàng)調(diào)處活動(dòng)的通知》

（新都司發(fā)〔2011〕59號(hào)）以及爭(zhēng)當(dāng)調(diào)解能手等活動(dòng)，把人民調(diào)解與“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“警民親”活動(dòng)緊密結(jié)合，以活動(dòng)為抓手，在全區(qū)廣泛掀起了化矛盾、保平安、促和諧的群眾性矛盾糾紛排查調(diào)處熱潮。軍屯鎮(zhèn)、馬家鎮(zhèn)成功調(diào)處了社會(huì)影響大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的患者家屬與區(qū)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療事故糾紛；木蘭鎮(zhèn)、新都鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)成功調(diào)處了多起工傷事故糾紛引發(fā)的事件；新繁鎮(zhèn)調(diào)處了危及多人的重大食品安全糾紛；石板灘鎮(zhèn)、新民鎮(zhèn)把“警民親”活動(dòng)落實(shí)到矛盾糾紛調(diào)處工作中去，想群眾所想，急群眾所急，成功調(diào)解了多起贍養(yǎng)、勞動(dòng)務(wù)工糾紛。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，一大批影響社會(huì)穩(wěn)定的“積案、老案、難案”得到及時(shí)有效化解，切實(shí)為當(dāng)?shù)攸h委政府分了憂、解了難。而且，各種活動(dòng)有安排、有督查、的小結(jié)，確保了活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，取得實(shí)效。1—10月，全區(qū)各調(diào)解組織共調(diào)處各類復(fù)雜疑難矛盾糾紛1489件，調(diào)解成功1437件，調(diào)解率和調(diào)解成功率分別達(dá)100%和96.5%。一至三季度申報(bào)個(gè)案833件，個(gè)案補(bǔ)貼金額91000元。

同時(shí)，區(qū)司法局還充分發(fā)揮省、市調(diào)解能手的積極作用，多次在新繁、斑竹園等鎮(zhèn)召開(kāi)省、市調(diào)解能手和部分村（社區(qū)）調(diào)解主任座談會(huì)，交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和心得，對(duì)一些重大疑難矛盾糾紛展開(kāi)會(huì)診，引入律師參與檢調(diào)對(duì)接，有效地提高了我區(qū)人民調(diào)解化解復(fù)雜疑難矛盾糾紛的能力。

五、塑造典型，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大我區(qū)人民調(diào)解社會(huì)影響力

今年以來(lái)，我區(qū)大力塑造人民調(diào)解先進(jìn)典型，激勵(lì)全區(qū)各人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員投身人民調(diào)解工作，努力為全區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定服務(wù)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。1月，新都鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)、石板灘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)、三河街道二臺(tái)子社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)集體稱號(hào)；斑竹園司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員韓博懷，龍橋司法所所長(zhǎng)胡先明，木蘭司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員羅長(zhǎng)林，新民司法所司法助理員劉清泉，新繁鎮(zhèn)南街社區(qū)調(diào)解主任鄧小云獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。同時(shí)韓博懷還獲得成都市委、市政府命名的成都市“十大調(diào)解能手”稱號(hào)。7—8月，借對(duì)全區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行《人民調(diào)解法》培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)2010年表現(xiàn)突出的45個(gè)指導(dǎo)、開(kāi)展人民調(diào)解工作先進(jìn)單位和集體，49名調(diào)解先進(jìn)個(gè)人以區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義進(jìn)行表彰（新都人調(diào)組〔2011〕2號(hào)《關(guān)于2010年度人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》）。近期，軍屯司法所所長(zhǎng)余茂云由于指導(dǎo)、開(kāi)展人民調(diào)解工作成績(jī)突出，成功調(diào)解多起重大事件，轄區(qū)調(diào)解組織、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)成效顯著，經(jīng)局黨組推薦到市司法局表彰。

今年，省市及其他傳媒也多次對(duì)我區(qū)人民調(diào)解工作進(jìn)行廣泛報(bào)道。1月，四川電視新聞?lì)l道對(duì)我區(qū)的《人民調(diào)解法》大型宣傳活動(dòng)進(jìn)行了專題報(bào)道；5月，四川電視2臺(tái)“名星茶館”欄目對(duì)我區(qū)成功調(diào)處大豐華美社區(qū)兩個(gè)外來(lái)務(wù)工人員家庭因小孩早戀導(dǎo)致輟學(xué)離家出走的鄰里糾紛進(jìn)行了專題點(diǎn)評(píng)報(bào)道。8月，《成都日?qǐng)?bào)》、《四川法制報(bào)》分別對(duì)我區(qū)的人民調(diào)解員培訓(xùn)工作進(jìn)行了報(bào)道。10月，“省十大調(diào)解能手”新繁司法所所長(zhǎng)鐘瑜的“鐘式調(diào)解法”先后被《成都日?qǐng)?bào)》、新浪網(wǎng)、易網(wǎng)轉(zhuǎn)載。1—10月，編印人民調(diào)解月報(bào)10期，撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)30余篇，適時(shí)反映了我區(qū)人民調(diào)解工作動(dòng)態(tài)，多篇被市司法局采用并向全市轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)宣傳我區(qū)人民調(diào)解工作，提升司法行政隊(duì)伍良好形象起到了積極作用。

六、存在的問(wèn)題

（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。

（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無(wú)調(diào)解室，制度不健全，工作開(kāi)展缺乏力度，有名無(wú)實(shí)，形同虛設(shè)。

（三）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開(kāi)展情況。

（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。

七、工作思路

（一）按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭(zhēng)覆蓋面達(dá)100%。

（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會(huì)建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中間力量；二是加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書(shū)的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。

（四）廣泛開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂，以活動(dòng)促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇2

同志們：

經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究，決定今天召開(kāi)全區(qū)第五次人民調(diào)解工作會(huì)議。這次會(huì)議主題是：認(rèn)真總結(jié)近二年來(lái)我區(qū)人民調(diào)解工作，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，部署當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的人民調(diào)解工作的主要任務(wù)。

下面我講二個(gè)方面的問(wèn)題：

一、二年來(lái)我區(qū)人民調(diào)解工作的回顧

過(guò)去的二年，我區(qū)廣大人民調(diào)解組織和人民調(diào)解工作者，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局和黨委、政府的中心工作，深入學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極參與社會(huì)治安綜合治理，不斷探索和建立人民調(diào)解工作新機(jī)制，防范和化解了大量的矛盾糾紛。近二年來(lái)，全區(qū)各類調(diào)解組織共調(diào)處各類民間糾紛3549件，調(diào)處成功3527件，成功率在99.4%以上；排查調(diào)處各類社會(huì)不安定因素和疑難矛盾糾紛共146起，調(diào)處成功122起，成功率83%，沒(méi)調(diào)處成功的，都能及時(shí)落實(shí)有關(guān)措施，為“保一方平安、促一方發(fā)展”做出了積極的貢獻(xiàn)。

（一）健全網(wǎng)絡(luò)體系，組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

按照“哪里有人群，調(diào)解組織就建到哪里；哪里需要調(diào)解，調(diào)解組織就在哪里發(fā)揮作用”的工作要求，把建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)擺在重要位置，大力加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)。全區(qū)形成了以街道、鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)為主導(dǎo)，社區(qū)（村）人民調(diào)解委員會(huì)為基礎(chǔ)，企業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)和糾紛信息員為觸角的多層次、寬領(lǐng)域、規(guī)范化的新時(shí)期調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。近年來(lái)，結(jié)合區(qū)實(shí)際，先后出臺(tái)了《關(guān)于建立區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)的意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)人民調(diào)解工作的意見(jiàn)》和《進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)意見(jiàn)》，建立健全各級(jí)調(diào)委會(huì)，抓好調(diào)委會(huì)的規(guī)范化建設(shè)。區(qū)成立聯(lián)合調(diào)解委員會(huì)，同時(shí)在法院、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局和工會(huì)設(shè)立人民調(diào)解工作室，實(shí)現(xiàn)司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解的有效銜接；街道（鎮(zhèn)）積極吸納外來(lái)人員參加調(diào)委會(huì)，并建立了外來(lái)人員調(diào)解員聯(lián)絡(luò)員制度；企業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)，今年在慈城鎮(zhèn)進(jìn)行了百人企業(yè)建人民調(diào)委會(huì)的試點(diǎn)，現(xiàn)有的52家百人企業(yè)全部建立了調(diào)委會(huì)，并在此基礎(chǔ)上在全區(qū)積極推開(kāi)了百人企業(yè)建調(diào)委會(huì)的工作。目前，全區(qū)已建人民調(diào)解組織285個(gè)，其中街道鎮(zhèn)8個(gè)，社區(qū)村146個(gè)，企業(yè)107個(gè)，其他區(qū)域性、行業(yè)性24個(gè)。逐漸形成了一個(gè)縱向到底，橫向到邊，覆蓋全區(qū)的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

（二）優(yōu)化綜合素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化

人民調(diào)解員隊(duì)伍的素質(zhì)是人民調(diào)解工作質(zhì)量、效果以及人民調(diào)解工作發(fā)展的決定性因素。為適應(yīng)調(diào)解工作專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)要求，我們將選舉與聘任有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把調(diào)解隊(duì)伍的群眾性、專業(yè)性有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。在交警大隊(duì)建立人民調(diào)解委員會(huì)中，采取向社會(huì)公開(kāi)招聘的方式，設(shè)立專職調(diào)解員，取得很好的實(shí)效。積極把退休的法官、檢察官、警官和有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的基層干部吸納到調(diào)解隊(duì)伍中來(lái)不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)積極發(fā)展和培訓(xùn)外來(lái)人員人民調(diào)解員，開(kāi)展“以外調(diào)外”工作。目前，全區(qū)共有調(diào)解員1050名，其中等級(jí)人民調(diào)解員596名，其中一級(jí)調(diào)解員289名，二級(jí)調(diào)解員237名，三級(jí)調(diào)解員68名，四級(jí)調(diào)解員2名。按照“明確分工，按級(jí)培訓(xùn)”的原則，全區(qū)各級(jí)通過(guò)各種形式逐級(jí)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。司法局不斷加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，每年定期開(kāi)展調(diào)解干部系統(tǒng)培訓(xùn)，積極組織參加市司法局舉辦的人民調(diào)解工作遠(yuǎn)程“直播課堂”；法院結(jié)合民事案件庭審，吸納各級(jí)調(diào)委會(huì)成員參加旁聽(tīng)，讓調(diào)解干部了解審理案件的程序和方法，正確運(yùn)用法律、法規(guī)和政策，成效顯著；各街道（鎮(zhèn)）通過(guò)走出去觀摩學(xué)習(xí)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)，抓典型模范引路等不同形式來(lái)提高培訓(xùn)效果，隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高。此外，及時(shí)宣傳調(diào)解員的優(yōu)秀事例，利用《新江北》這一宣傳陣地，對(duì)特別優(yōu)秀的調(diào)解員進(jìn)行了廣泛宣傳，擴(kuò)大了人民調(diào)解工作的影響力。去年我區(qū)有10名調(diào)解員分別獲省市優(yōu)秀人民調(diào)解員。甬江街道孔浦村副書(shū)記、調(diào)委會(huì)主任吳國(guó)通還在市第九次人民調(diào)解工作會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，得到大家的一致好評(píng)。

（三）健全各項(xiàng)制度，工作實(shí)效進(jìn)一步增強(qiáng)

按照“調(diào)防結(jié)合、以防為主“的方針，建立了每月一次矛盾糾紛和社會(huì)不安定因素集中排查調(diào)處機(jī)制。通過(guò)主動(dòng)開(kāi)展矛盾糾紛大排查和專項(xiàng)治理、定期進(jìn)行矛盾糾紛動(dòng)態(tài)分析等有力措施，對(duì)矛盾糾紛和不安定因素做到早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決，努力將糾紛消除在萌芽狀態(tài)。按照矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得了”的總體要求，開(kāi)展了矛盾糾紛預(yù)警性信息報(bào)送、突發(fā)性群體民事糾紛應(yīng)急調(diào)處預(yù)案制訂、群體性不安定因素預(yù)測(cè)等工作，建立和完善了以預(yù)警、預(yù)案、預(yù)測(cè)為主要內(nèi)容的“三預(yù)”工作機(jī)制，有效提高了各級(jí)調(diào)解組織特別是以派出所、司法所為骨干的鎮(zhèn)（街道）調(diào)解力量處置和化解突發(fā)性、群體性民事糾紛的能力和水平。按照“一手抓組織、一手抓規(guī)范”的工作方式，普遍建立了工作例會(huì)、請(qǐng)示報(bào)告、糾紛排查、統(tǒng)計(jì)登記、檔案管理等一系列工作制度，制訂了糾紛受理、調(diào)查、調(diào)處、回訪、移送等一整套工作程序，促進(jìn)了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作的有效銜接和資源共享。

（四）各級(jí)加大投入，調(diào)解工作保障進(jìn)一步增強(qiáng)。

各級(jí)黨委政府通過(guò)不斷加大對(duì)人民調(diào)解工作軟硬件的投入，積極提升人民調(diào)解專業(yè)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)水平。目前我區(qū)各級(jí)調(diào)委會(huì)基本實(shí)現(xiàn)了工作場(chǎng)所、標(biāo)牌、印章、調(diào)解文書(shū)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的“五有”要求和組織、制度、工作、報(bào)酬“四落實(shí)”標(biāo)準(zhǔn)。為深化人民調(diào)解化解矛盾糾紛功能，提高基層調(diào)處矛盾糾紛的積極性，區(qū)政府出臺(tái)了《江北區(qū)基層調(diào)處矛盾糾紛獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，，區(qū)司法局根據(jù)區(qū)政府《辦法》，制訂了《江北區(qū)基層調(diào)處矛盾糾紛獎(jiǎng)勵(lì)考核實(shí)施細(xì)則》，《辦法》和《細(xì)則》明確規(guī)定對(duì)調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛和報(bào)送矛盾糾紛預(yù)警信息實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)納入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算。白沙街道還根據(jù)區(qū)里的獎(jiǎng)勵(lì)政策，規(guī)定了對(duì)人民調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛街道實(shí)行同等的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)實(shí)施“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策，激發(fā)了基層調(diào)處矛盾糾紛的熱情，為實(shí)現(xiàn)“小糾紛不出社區(qū)（村），大糾紛不出街道（鎮(zhèn)）”的工作目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。

二、努力推動(dòng)新時(shí)期調(diào)解工作改革發(fā)展

近二年來(lái)，我區(qū)人民調(diào)解工作取得了很大發(fā)展，但也應(yīng)當(dāng)看到，存在的困難和問(wèn)題仍然不少。較為突出的是：調(diào)解組織還不夠健全，民營(yíng)企業(yè)及新型經(jīng)濟(jì)組織，尤其是外來(lái)人口聚居區(qū)的調(diào)解組織建設(shè)還不夠到位；調(diào)解員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，調(diào)解方法、手段和質(zhì)量還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)的需要；職能部門對(duì)調(diào)解的指導(dǎo)管理工作也還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。

黨的十七大提出了加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，為新時(shí)期調(diào)解工作提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)人民調(diào)解工作提出了更高的要求。因此，我們要從構(gòu)建主會(huì)主義和諧社會(huì)的高度充分認(rèn)識(shí)調(diào)解工作的重要意義，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，積極推進(jìn)調(diào)解工作的改革創(chuàng)新，充分發(fā)揮在解決矛盾糾紛中的預(yù)防功能、化解功能和法制宣傳功能，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。

(一)注重基礎(chǔ)，切實(shí)抓好“三項(xiàng)建設(shè)”

一要大力加強(qiáng)組織建設(shè)。加強(qiáng)區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，創(chuàng)新建立區(qū)級(jí)民事訴訟糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛、醫(yī)療糾紛等新型特色調(diào)解組織，協(xié)調(diào)、處理涉及全區(qū)的重大疑難糾紛和跨區(qū)域、跨行業(yè)復(fù)雜糾紛。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)街道（鎮(zhèn)）人民調(diào)解委員會(huì)提高化解疑難復(fù)雜糾紛的能力。結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧社區(qū)建設(shè)、民主法治社區(qū)（村）建設(shè)等，鞏固社區(qū)（村）的調(diào)解組織建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)（村）調(diào)解組織在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的基礎(chǔ)性作用，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)（村）”。結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)百人以上企業(yè)和外來(lái)人口聚居區(qū)的調(diào)解組織建設(shè)，不斷拓展人民調(diào)解領(lǐng)域和觸角，努力形成區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、行業(yè)協(xié)會(huì)四級(jí)“大調(diào)解”網(wǎng)絡(luò)體系。要通過(guò)不斷擴(kuò)大調(diào)解組織覆蓋面，落實(shí)“哪里有人群，調(diào)解組織就建在哪里；哪里有糾紛，調(diào)解工作就在哪里發(fā)揮作用”的工作要求。二要大力加強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。改進(jìn)基層調(diào)解員選任方式，努力通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)招聘的方式選任調(diào)解員，不斷改善調(diào)解員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使基層調(diào)解組織的調(diào)解員隊(duì)伍在年齡上有梯度，能力上有互補(bǔ)。在外來(lái)務(wù)工人員中吸納一批有法律知識(shí)和調(diào)解能力的人員充實(shí)到調(diào)解隊(duì)伍，逐步推行“以外調(diào)外”工作機(jī)制。摸索建立社區(qū)（村）調(diào)委會(huì)主任專職制度，以保證主要精力用于調(diào)解工作。要把教育培訓(xùn)作為提高調(diào)解員素質(zhì)的基本途徑，完善培訓(xùn)制度，通過(guò)采取多種形式，分期分批對(duì)調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，提高調(diào)解人員的法律、政策水平和調(diào)解技能。根據(jù)實(shí)際需要，適度發(fā)展專職調(diào)解員隊(duì)伍，增強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，提高調(diào)解員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三要大力加強(qiáng)調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。建立健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作銜接機(jī)制，明確受理、調(diào)解、回訪等環(huán)節(jié)的具體要求，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解工作程序。健全完善各類調(diào)解組織的學(xué)習(xí)、例會(huì)、業(yè)務(wù)登記、統(tǒng)計(jì)和檔案管理等各項(xiàng)制度。通過(guò)健全完善并有效落實(shí)各項(xiàng)制度，努力把調(diào)解工作的規(guī)范化建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

(二)突出重點(diǎn)，充分發(fā)揮“三項(xiàng)功能”

一要以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為主線，進(jìn)一步強(qiáng)化化解矛盾糾紛的功能。各級(jí)調(diào)解組織要在繼續(xù)做好婚姻、家庭、鄰里、損害賠償和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等常見(jiàn)性、多發(fā)性矛盾糾紛調(diào)解的同時(shí)，大力拓展人民調(diào)解工作領(lǐng)域，積極參與環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)患糾紛、征地拆遷等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調(diào)解；街道（鎮(zhèn)）綜治工作中心要充分發(fā)揮調(diào)處矛盾糾紛的平臺(tái)作用，積極整合街道（鎮(zhèn)）調(diào)解力量，形成“大調(diào)解”優(yōu)勢(shì)，確保人民調(diào)解與行政調(diào)解有機(jī)結(jié)合，提高化解影響本地區(qū)疑難糾紛的效率；區(qū)人民法院和區(qū)相關(guān)職能部門要加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，切實(shí)使行政調(diào)解、司法調(diào)解在強(qiáng)化自身調(diào)解職能的同時(shí)，加強(qiáng)與人民調(diào)解的銜接，充分利用人民調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓、成本低、效率高的特點(diǎn)，強(qiáng)化解決矛盾糾紛效果，提高人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的公信力。二要堅(jiān)持“調(diào)防給合、以防為主”的工作方針，進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)防矛盾糾紛的功能。充分發(fā)揮基層調(diào)解組織貼近群眾、網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確了解掌握民間糾紛信息和苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致矛盾糾紛的潛在因素。要立足抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，防止簡(jiǎn)單民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件，防止群體性事件發(fā)生。要健全矛盾糾紛信息反饋機(jī)制，及時(shí)向黨委、政府和有關(guān)部門反映社情民意，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為黨委、政府依法妥善解決各類矛盾糾紛提供依據(jù)。三要充分利用聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育功能。把法制宣傳教育貫穿于人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解始終，引導(dǎo)廣大調(diào)解員結(jié)合個(gè)案調(diào)解有針對(duì)性地開(kāi)展法制宣傳教育，教育和引導(dǎo)群眾依法律、按程序主張和維護(hù)自己的合法權(quán)益；同時(shí)，廣泛開(kāi)展以社會(huì)主義榮辱觀為核心的社會(huì)主義道德教育，使調(diào)解的過(guò)程成為法制宣傳和道德教育的過(guò)程，不斷強(qiáng)化群眾的法制意識(shí)和道德觀念。

(三)著眼發(fā)展，不斷強(qiáng)化“三個(gè)力度”

一要不斷強(qiáng)化管理力度。加強(qiáng)調(diào)查研究，積極探索新形勢(shì)下人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)一步提高對(duì)人民調(diào)解工作管理的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)調(diào)解組織不同形式、不同層次和不同情況，實(shí)施分類管理。要建立健全調(diào)委會(huì)績(jī)效考核制度、調(diào)解工作獎(jiǎng)勵(lì)制度、調(diào)解員培訓(xùn)制度等，以科學(xué)有效的管理促進(jìn)調(diào)解工作健康發(fā)展。優(yōu)化調(diào)解工作的社會(huì)環(huán)境，重視發(fā)揮調(diào)解委員會(huì)的作用，形成司法行政機(jī)關(guān)管理、法院支持指導(dǎo)、各級(jí)監(jiān)督協(xié)調(diào)、調(diào)解組織實(shí)施的“四位一體”調(diào)解新路子。二要不斷加強(qiáng)指導(dǎo)力度。重視發(fā)揮人民法院和司法行政機(jī)關(guān)聯(lián)系機(jī)制的作用，不斷完善以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、行政調(diào)解為補(bǔ)充、訴訟調(diào)解為主導(dǎo)、司法審判為保障的多元化糾紛解決機(jī)制。建立健全法官兼任街道（鎮(zhèn)）人民調(diào)解委員會(huì)指導(dǎo)員制度，建立健全法官對(duì)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度，建立健全人民調(diào)解員中推薦人民陪審員制度，進(jìn)一步完善人民調(diào)解員旁聽(tīng)人民法院的民事審判制度，不斷增強(qiáng)廣大人民調(diào)解員的使命感、責(zé)任感，不斷提高人民調(diào)解員的工作能力，不斷擴(kuò)大人民調(diào)解的影響力。三要不斷加強(qiáng)保障力度。全區(qū)各級(jí)各相關(guān)職能部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)，通過(guò)不斷加強(qiáng)軟硬件的投入來(lái)加強(qiáng)人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化、專業(yè)化建設(shè)，要關(guān)心人民調(diào)解員的工作學(xué)習(xí)生活，認(rèn)真解決人民調(diào)解工作中遇到的困難和問(wèn)題，積極幫助人民調(diào)解員解決實(shí)際困難，保護(hù)好他們的工作熱情。要積極發(fā)揮人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的作用，合理整合調(diào)解資源，努力在全區(qū)形成多種調(diào)解手段相互銜接配合的“大調(diào)解”格局，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供有力的保障。

同志們，這次全區(qū)人民調(diào)解工作會(huì)議在不到二年的時(shí)間內(nèi)召開(kāi)，充分體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對(duì)人民調(diào)解工作的重視和殷切期望。希望全體同志，再接再厲，開(kāi)拓奮進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng)我區(qū)調(diào)解工作新局面，為全面建設(shè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正高效的法制環(huán)境作出新的更大的貢獻(xiàn)！

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇3

一、調(diào)解委員會(huì)工作開(kāi)展情況

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來(lái)，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

二、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。

根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作，我們始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。

今后，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過(guò)法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識(shí)和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇4

根據(jù)市、區(qū)司法局的關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)的要求和部署，**司法所積極組織開(kāi)展了百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，取得了較好的工作成效。在活動(dòng)期間共排查了各類矛盾糾紛6起，成功化解6起，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下

一、街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視

自人民調(diào)解百日會(huì)

戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，街道黨工委和辦事處高度重視此項(xiàng)工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取司法所關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作情況匯報(bào)后，高度重視此項(xiàng)工作。一是要求政法、綜治、司法行政部門通力協(xié)作，精心組織，周密部署，積極投入到“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)中。二是在信訪、政法專項(xiàng)工作會(huì)議上，要求街道信訪、綜治及有關(guān)部門迅速行動(dòng)起來(lái)，與司法所、社區(qū)兩級(jí)調(diào)委會(huì)密切配合，把人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)作為構(gòu)建和諧社會(huì)的政治任務(wù)來(lái)抓。三克服經(jīng)費(fèi)困難安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作專項(xiàng)支出；四是要加大對(duì)《安徽省人民調(diào)解條例》宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解人員的培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。五是把人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展情況作為對(duì)各單位年度綜合治理考核的重要內(nèi)容，對(duì)“百日會(huì)戰(zhàn)”工作開(kāi)展較好的集體、個(gè)人將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

二、司法所采取多種措施積極開(kāi)展工作

（一）司法所嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度

百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，司法所積極通過(guò)電話、專網(wǎng)、當(dāng)面專題匯報(bào)等多種形式將工作動(dòng)態(tài)向區(qū)司法局匯報(bào)。保證了基層所在思想與行動(dòng)上與上級(jí)的一致，保證了基層所工作開(kāi)展的針對(duì)性與有效性。

（二）司法所加強(qiáng)對(duì)社區(qū)調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)

自3月份人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)工作開(kāi)展以來(lái)，司法所加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)各調(diào)委會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，要求各調(diào)委會(huì)每周到司法所匯報(bào)本周矛盾糾紛排查、調(diào)處情況，并上報(bào)書(shū)面摸排表格，施行“零報(bào)告”制度。

（三）理順民間糾紛與信訪隱患的關(guān)系

司法所對(duì)于一些不屬于《安徽省人民調(diào)解條例》第三條所規(guī)定的矛盾糾紛類別，及時(shí)告知當(dāng)事人責(zé)任部門或者糾紛解決途徑，并且及時(shí)通知有關(guān)責(zé)任部門及區(qū)信訪局、維穩(wěn)辦，不屬于人民調(diào)解范圍的矛盾糾紛不推諉、不扯皮，主動(dòng)向有關(guān)部門轉(zhuǎn)告，并做好當(dāng)事人的思想工作，努力杜絕生硬的推脫導(dǎo)致當(dāng)事人情緒激動(dòng)矛盾激化。

（四）將人民調(diào)解工作與其他工作結(jié)合

司法所將百日會(huì)戰(zhàn)工作與街道近期中心工作相銜接，以百日會(huì)戰(zhàn)促進(jìn)街道近期其他項(xiàng)工作，充分挖掘“人民調(diào)解百日會(huì)戰(zhàn)”工作的價(jià)值，更好的為街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分憂。在會(huì)戰(zhàn)期間，司法所積極配合街道調(diào)處在實(shí)施排水工程中出現(xiàn)的.各類糾紛，從而保證了工程的順利實(shí)施。

與民警下社區(qū)工作結(jié)合。司法所和轄區(qū)民警通過(guò)開(kāi)展民警訪萬(wàn)家活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展組不漏戶，戶不漏人的排查，對(duì)在摸排的中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛雙方及時(shí)通報(bào)使轄區(qū)內(nèi)的各類糾紛隱患得到及時(shí)化解。

（五）積極參加人民調(diào)解網(wǎng)上競(jìng)賽活動(dòng)。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇5

觀湖社區(qū)在五松鎮(zhèn)司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹人民調(diào)解工作方針，及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調(diào)解各類糾紛26起，其中婚姻1起，鄰里糾紛25起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，沒(méi)有因調(diào)處不及時(shí)或調(diào)處不當(dāng)發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，社區(qū)居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將1-6月份工作總結(jié)如下：

一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。

觀湖社區(qū)轄區(qū)面積較大，常住居民及流動(dòng)人口較多，管理起來(lái)比較困難，為此社區(qū)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)，預(yù)防為重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

二、普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。觀湖社區(qū)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，首先社區(qū)黨支

部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，黑板報(bào)等各種形式，增長(zhǎng)居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，社區(qū)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。

民間糾紛成因復(fù)雜、主體多元、調(diào)解難度大、易激化等特點(diǎn)，特別是老社區(qū)，因水管破裂或者管道堵塞引起的鄰里矛盾特別突出。社區(qū)工作人員通過(guò)曉之有理、動(dòng)之以情、授之以法的調(diào)解方式，成功的化解了一起起鄰里矛盾。

觀湖社區(qū)調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來(lái)堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)。觀湖社區(qū)有信心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇6

20xx年，全市司法行政系統(tǒng)圍繞黨的十八大關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的部署要求，推進(jìn)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)，發(fā)揮人民調(diào)解機(jī)制在化解道路交通、醫(yī)療糾紛、土地房屋征收、環(huán)境污染、勞動(dòng)爭(zhēng)議等特定行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛中的“第一道防線”作用，為建設(shè)平安河源、加快打造“廣東綠谷”和推動(dòng)河源跨越發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境。

一、工作情況

20xx年來(lái)，全市司法行政系統(tǒng)把行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)作為貫穿全年的重要工作來(lái)抓，圍繞建設(shè)“平安河源、法治河源”的目標(biāo)要求，扎實(shí)工作，奮發(fā)有為，全面推進(jìn)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)，有效提升人民群眾在創(chuàng)建平安河源工作中的安全感與滿意度。

(一)醫(yī)調(diào)委組織建設(shè)全覆蓋。按照市局黨組的決策部署，全市司法行政系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)，通力協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，在鞏固和規(guī)范市醫(yī)調(diào)委建設(shè)和運(yùn)作的基礎(chǔ)上，于20xx年8月全市各縣區(qū)建立了醫(yī)調(diào)委工作室，全面完成了縣區(qū)醫(yī)調(diào)委工作室建設(shè)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全市醫(yī)調(diào)委共接訪醫(yī)患糾紛案件172宗，接待來(lái)訪人員624人次，立案受理案件94宗，其中調(diào)處成功案件60宗，成功率63.8%，目前正在調(diào)處案件17宗，已終止調(diào)處案件17宗(建議進(jìn)行司法途徑解決的8宗)。實(shí)踐證明，醫(yī)調(diào)委的成立和運(yùn)作，有效維護(hù)了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，極大減少了醫(yī)鬧上訪事件發(fā)生，為推進(jìn)河源平安建設(shè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(二)調(diào)解組織建設(shè)有新拓展。20xx年下半年，在市委分管領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，市、縣區(qū)司法局聯(lián)合綜治辦、國(guó)土、環(huán)保、人社、房屋征收辦等相關(guān)部門，建立了市、縣兩級(jí)土地房屋征收、環(huán)境污染、勞動(dòng)爭(zhēng)議等行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)涉及這三類行業(yè)矛盾糾紛的.排查調(diào)處工作，這是繼市醫(yī)調(diào)委、交調(diào)委成立后的又一創(chuàng)舉，有效夯實(shí)了“平安細(xì)胞”的工程建設(shè)。

(三)調(diào)解工作格局更趨完善。截至目前，全市共建立53個(gè)行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會(huì)，其中500人以上企業(yè)調(diào)委會(huì)18個(gè)、工業(yè)園區(qū)調(diào)委會(huì)7個(gè)、道路交通事故調(diào)委會(huì)6個(gè)、醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)1個(gè)(醫(yī)調(diào)委工作室6個(gè))、土地房屋征收調(diào)委會(huì)7個(gè)、環(huán)境污染調(diào)委會(huì)7個(gè)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)委會(huì)7個(gè)，進(jìn)一步健全完善了大調(diào)解工作格局，充分發(fā)揮了人民調(diào)解在化解行業(yè)性專業(yè)性矛盾糾紛中的“第一道防線”作用。

二、存在問(wèn)題

根據(jù)省廳工作部署，我市行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作邁出可喜的一步，走在全省的前列，但對(duì)照當(dāng)前中央政法工作會(huì)議精神，以及新時(shí)期人民群眾對(duì)權(quán)益保障、公共安全、公平正義的新期待，全市行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織工作仍有下列待改進(jìn)的工作。

(一)行業(yè)部門認(rèn)識(shí)不深。在推進(jìn)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)過(guò)程中，特別是負(fù)有組建主體責(zé)任的少數(shù)行業(yè)主管部門，沒(méi)有把這項(xiàng)工作看作是一項(xiàng)硬指標(biāo)，在落實(shí)黨委政府要求和“平安細(xì)胞”建設(shè)的推進(jìn)中，行動(dòng)不夠積極，部門之間難以形成共識(shí)，工作的積極性和主動(dòng)性相對(duì)不高。

(二)工作經(jīng)費(fèi)保障不足。部門沒(méi)有把行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算，行業(yè)主管部門在工作經(jīng)費(fèi)上的支持力度不夠，一定程度上影響了調(diào)解員工作的積極性，制約了行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作的更好開(kāi)展。

(三)調(diào)解員專業(yè)水平不高。目前行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解員兼職較多，沒(méi)有政府購(gòu)買或聘請(qǐng)人員和派駐人員，專業(yè)化能力水平相對(duì)低下，一定程度上影響了調(diào)解工作效果。

三、下步打算

為進(jìn)一步推進(jìn)我市行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作的全面開(kāi)展，20xx年將在繼續(xù)規(guī)范和拓展行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力抓好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。加大對(duì)行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)全員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升調(diào)解隊(duì)伍的整體素質(zhì)與水平。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)與行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，明確行業(yè)主管部門的責(zé)任，形成分工合理、相互配合、協(xié)調(diào)有序的工作機(jī)制，著力推動(dòng)行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解工作穩(wěn)健發(fā)展。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。按照財(cái)政部、司法部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)保障的意見(jiàn)》，積極爭(zhēng)取財(cái)政部門支持，把行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算，各行業(yè)主管部門也要給予必要的經(jīng)費(fèi)支持，保障調(diào)委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)和調(diào)解員的工作補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作正常開(kāi)展。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)解工作指導(dǎo)。會(huì)同行業(yè)主管部門，建立健全工作聯(lián)系制度，加強(qiáng)工作溝通與協(xié)作，深入調(diào)研，加強(qiáng)指導(dǎo)，定期分析和研究解決推進(jìn)工作發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，全面推動(dòng)全市行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織工作健康發(fā)展。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇7

二零一零年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100％，調(diào)處成功率99％，履行率100％，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬(wàn)元，未發(fā)生一齊因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開(kāi)展?fàn)顩r總結(jié)如下：

一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作職責(zé)制。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，構(gòu)成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期務(wù)必及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)透過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處職責(zé)制。各單位對(duì)屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起職責(zé)，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，到達(dá)小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制。對(duì)群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制，不管找到那個(gè)部門都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交職責(zé)部門調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪，村（社區(qū)）每月排來(lái)源理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，個(gè)性是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的.領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作職責(zé)、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時(shí)下發(fā)了文件，對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心務(wù)必要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室務(wù)必要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。

三、集中開(kāi)展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動(dòng)。

20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開(kāi)黨員干部述職述廉報(bào)告會(huì)的日子，各村黨支部書(shū)記都有參加。借此機(jī)會(huì)，司法所所長(zhǎng)譚支坤對(duì)參會(huì)的村支書(shū)記兼各村調(diào)委會(huì)主任在會(huì)后進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書(shū)的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽(tīng)完課后都表示受益匪淺，期望上級(jí)多帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)籍和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會(huì)同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來(lái)到太和街村各治安中心戶長(zhǎng)家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際，將人民調(diào)解知識(shí)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽(yáng)坡村委會(huì)具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺(tái)帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書(shū)制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來(lái)到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》，在現(xiàn)場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一齊煤礦工傷事故賠償糾紛一向沒(méi)有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)狀況后，在當(dāng)事人同意的狀況下主持了調(diào)解，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方最后握手言和。

四、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。

透過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取用心措施，集中開(kāi)展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會(huì)成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺(tái)。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為建立“平安xx”做出新的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇8

順河回族區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府《平安河南建設(shè)綱要》精神，以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)領(lǐng)先”、“六個(gè)不發(fā)生”和“爭(zhēng)創(chuàng)全省綜治先進(jìn)市”為目標(biāo)，緊緊圍繞全市政治穩(wěn)定和治安秩序的持續(xù)平穩(wěn)，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，充分發(fā)揮基層司法行政的優(yōu)勢(shì)，確保我區(qū)有一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)平安順河發(fā)揮我們的應(yīng)有作用，現(xiàn)將我局2010年度人民調(diào)解工作總結(jié)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、健全組織

局成立了以郭玫局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各司法所長(zhǎng)為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組；并組織32個(gè)社區(qū)和35個(gè)村委成人民調(diào)解工作成員，并于每月25日上午9點(diǎn)，我局召開(kāi)各司法所所長(zhǎng)參加的矛盾糾紛排查例會(huì)，局長(zhǎng)親自主持會(huì)議，安排部署排調(diào)工作，確定排調(diào)重點(diǎn)，分解排調(diào)任務(wù)，掌握工作動(dòng)態(tài)，分析特點(diǎn)、加強(qiáng)指導(dǎo)，研究制定復(fù)雜疑難矛盾糾紛的調(diào)處措施；采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，對(duì)轄區(qū)的矛盾糾紛進(jìn)行排查，使矛盾或糾紛勢(shì)頭早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早調(diào)解、早處理，杜絕或減少矛盾激化，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

二、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障，確保工作扎實(shí)開(kāi)展。

為進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期的人民調(diào)解工作，2010年5月7日順河區(qū)召開(kāi)全區(qū)人民調(diào)解工作會(huì)議，會(huì)議宣布《順河回族區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作的意見(jiàn)》。根據(jù)該意見(jiàn)規(guī)定，民間糾紛調(diào)處補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)：第一種（一般性民間糾紛）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：30元/起；第二種（疑難性民間糾紛）第三種（群體性或重大惡性民間糾紛）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：100元/起。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：50元/起。民間糾紛調(diào)處補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政撥付。

該規(guī)定具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。區(qū)財(cái)政把調(diào)解工作所需經(jīng)費(fèi)和調(diào)解人員補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)到八年度財(cái)政發(fā)放，為人民調(diào)解工作順利開(kāi)展提供了資金保障，極大地調(diào)動(dòng)了人民調(diào)解員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

我區(qū)人民調(diào)解員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，廣泛深入開(kāi)展人民調(diào)解工作，對(duì)轄區(qū)的矛盾糾紛進(jìn)行排查，使矛盾糾紛勢(shì)頭早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理，杜絕或減少矛盾激化，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，切實(shí)發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用，有效地維護(hù)了基層穩(wěn)定。2010年全年三級(jí)調(diào)解組織共調(diào)解糾紛2289起（含口頭調(diào)解）。經(jīng)審核有114起符合發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的案件，人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)已由司法局統(tǒng)一撥付到每個(gè)人民調(diào)解員。

三、一手抓穩(wěn)定、一手抓排查

規(guī)范民調(diào)工作，促進(jìn)社會(huì)和諧，為落實(shí)省委、省政府《平安河南建設(shè)綱要》精神，為了進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的人民調(diào)解工作，司法局工作重心下移，借和諧社區(qū)建設(shè)集中幫建活動(dòng)的助力。把警力充實(shí)到辦事處、社區(qū)，確?；鶎庸ぷ髀鋵?shí)到位，采取了如下措施：一是每星期二、四、五三天，司法行政干警、法律服務(wù)工作者等全員參與，編成六個(gè)組，每組4人，在轄區(qū)辦事處6個(gè)社區(qū)設(shè)立固定接待點(diǎn)，開(kāi)展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。二是結(jié)合全轄區(qū)實(shí)際情況，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作按轄區(qū)范圍安排到每一位司法所長(zhǎng)，職責(zé)統(tǒng)管到位。全轄區(qū)六個(gè)辦事處、兩個(gè)鄉(xiāng)，67個(gè)社區(qū)、行政村建立健全人民調(diào)解委員會(huì)，每個(gè)調(diào)委會(huì)有3個(gè)以上固定的人民調(diào)解員和巡訪調(diào)解員組成，街道、社區(qū)調(diào)委會(huì)有固定的辦公場(chǎng)所、招牌、宣傳版面、公章、臺(tái)帳、檔案。負(fù)責(zé)調(diào)處和預(yù)防矛盾糾紛工作。三是通過(guò)設(shè)立固定法律服務(wù)點(diǎn)，發(fā)放法律服務(wù)卡，在法制宣傳樓道和法制宣傳欄公示法律咨詢服務(wù)聯(lián)系方式等方法途徑，為社區(qū)居民提供法律咨詢、調(diào)解民間糾紛等便利及時(shí)的法律服務(wù)，為社區(qū)居民排憂解難。四是積極組織對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行一次認(rèn)真地排查摸底，掌握轄區(qū)居民的思想動(dòng)態(tài)。把影響社會(huì)穩(wěn)定的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”糾紛，久調(diào)未決容易導(dǎo)致突發(fā)事件、上訪事件的糾紛作為重點(diǎn)進(jìn)行排查調(diào)處。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的防范控制、思想轉(zhuǎn)化和思想疏導(dǎo)工作。五是我局組織的普法宣傳隊(duì)，在67個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)村黨員電教室，為社區(qū)干部、居（村）民群眾上了普法教育課。針對(duì)群眾中出現(xiàn)的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題主要進(jìn)行《物權(quán)法》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《信訪條例》、《勞動(dòng)合同法》建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和農(nóng)村民主政治和法制建設(shè)等宣傳和培訓(xùn)。把法律交給群眾，使群眾成為法律的主人。六是充分發(fā)揮“１４８”法律服務(wù)專用電話和基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員的作用，切實(shí)做好法制宣傳教育、開(kāi)展法律進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。七是把排查到的不安定因素迅速反饋給當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級(jí)機(jī)關(guān)，并協(xié)助進(jìn)行解決，杜絕群體事件的發(fā)生，真正做到“看好自己的門，管好自己的人”。

特別是在XX年年12月30日至2010年3月30日，在“雙節(jié)”來(lái)臨之際，集中力量進(jìn)行了一次民間糾紛排查和調(diào)處工作，較好地解決了一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛，在“三夏”將至，為了預(yù)防矛盾激化，確保我區(qū)的夏收夏種、夏糧征購(gòu)工作的順利進(jìn)行，我區(qū)民調(diào)組織又進(jìn)行了一次民間糾紛大排查調(diào)處活動(dòng)。

我區(qū)組建各社區(qū)、行政村人民調(diào)解委員67個(gè)，組建率100%；辦事處與企業(yè)建立聯(lián)調(diào)組織12個(gè)，，占目標(biāo)的110%；調(diào)解糾紛196起，調(diào)成189起，調(diào)解率100%，調(diào)成率96%；調(diào)解員培訓(xùn)率達(dá)90%以上，調(diào)解文書(shū)規(guī)范，居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解文書(shū)使用率達(dá)到60%；“雙節(jié)”和“三夏”調(diào)解各類糾紛28起。通過(guò)糾紛的排查和調(diào)解，有效地預(yù)防民間矛盾的激化，把矛盾糾紛化解在基層，消滅在“萌芽”狀態(tài)，充分發(fā)揮了人民調(diào)解“第一道防線”的作用。

四、司法所硬件建設(shè)

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全國(guó)政法工作會(huì)議和全省政法工作會(huì)議，關(guān)于加強(qiáng)“兩所一庭”建設(shè)的精神，經(jīng)過(guò)省、市、區(qū)共同努力，順河回族區(qū)土柏崗鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)建設(shè)土柏崗司法所和東郊鄉(xiāng)司法所，每所占地面積為0.5畝，建設(shè)規(guī)模為120平方米，區(qū)政府還專門撥出專款1萬(wàn)元為兩所購(gòu)置了電腦和空調(diào)，區(qū)司法局和東郊鄉(xiāng)在資金十分困難的情況下，撥出資金為兩鄉(xiāng)司法所購(gòu)置了調(diào)解桌、辦公桌椅、柜子等必要的辦公設(shè)備，并統(tǒng)一按省、市要求制作了標(biāo)準(zhǔn)宣傳板面、標(biāo)牌等。我區(qū)兩鄉(xiāng)基層司法所建設(shè)由原來(lái)一間破舊房屋建設(shè)成為寬敞明亮，功能設(shè)備齊全的標(biāo)準(zhǔn)化基層司法所并正式投入使用。

我區(qū)共有八個(gè)司法所，另外六個(gè)司法所辦公用房借用的是辦事處的，沒(méi)有獨(dú)立的辦公用房。

存在的問(wèn)題

1.矛盾糾紛排查工作隊(duì)伍龐大，人員眾多，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，普遍存在調(diào)解技能差，辦法少，遇到一些難調(diào)糾紛束手無(wú)策。

2.由于司法行政機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)有限，基層調(diào)委會(huì)無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，無(wú)法購(gòu)辦一些必要的宣傳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，造成宣傳教育、民調(diào)人員素質(zhì)提高較慢的問(wèn)題。

3.有個(gè)別糾紛在調(diào)處過(guò)程中，存在當(dāng)事人多頭反應(yīng)，有意擴(kuò)大事態(tài)，給各級(jí)政府部門或民調(diào)工作人員施壓的現(xiàn)象。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇9

為進(jìn)一步了解和推動(dòng)我市人民調(diào)解工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)市人大常委會(huì)機(jī)關(guān)20xx年度調(diào)研工作安排，市人大常委會(huì)法制工作委員會(huì)采取入村調(diào)查、聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、干群座談等方法，對(duì)我市人民調(diào)解工作進(jìn)行專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、基本情況

近年來(lái)，全市人民調(diào)解工作深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》和《陜西省人民調(diào)解員管理服務(wù)辦法》，緊緊圍繞市委、市政府“追趕超越、轉(zhuǎn)型發(fā)展”戰(zhàn)略部署，把做好新形勢(shì)下人民調(diào)解工作作為做好群眾工作的重要內(nèi)容，切實(shí)履行職責(zé)，積極預(yù)防和調(diào)處矛盾糾紛，對(duì)一些事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定以及民生方面的矛盾糾紛積極開(kāi)展了排查化解工作。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，20xx至20xx年，全市人民調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛3024件，調(diào)處成功2919件，成功率為96.5%，涉及當(dāng)事人7386人，調(diào)處協(xié)議涉及資金16289萬(wàn)元。人民調(diào)解在促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和構(gòu)建法治銅川工作中作出了積極貢獻(xiàn)。

二、存在的主要問(wèn)題

人民調(diào)解作為基層維穩(wěn)的“第一道防線”對(duì)于全市的社會(huì)穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。但從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，我市基層人民調(diào)解工作仍存在不少問(wèn)題，亟待改進(jìn)，主要集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)對(duì)人民調(diào)解的重視程度有待提高。有的對(duì)人民調(diào)解的地位作用認(rèn)識(shí)不夠，片面認(rèn)為人民調(diào)解委員會(huì)是“軟組織”，可有可無(wú)，共同參與、齊抓共管意識(shí)較差，致使對(duì)一些疑難復(fù)雜糾紛不能充分發(fā)揮人民調(diào)解作用。有的對(duì)新形勢(shì)下人民調(diào)解工作所面臨的艱巨任務(wù)及其重要性、必要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)人民調(diào)解工作重視和支持不夠，在人民調(diào)解委員會(huì)的組建、保障、工作、指導(dǎo)等方面缺乏必要的重視和支持。人民調(diào)解的作用與社會(huì)大眾的認(rèn)知程度還存在一定差距。

(二)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)基本形成，但基礎(chǔ)不牢。一是人民調(diào)解委員會(huì)基本上不是經(jīng)過(guò)專門選舉產(chǎn)生的，大多由村(社區(qū))、單位指派設(shè)立，隨意性較強(qiáng)。二是調(diào)委會(huì)主任及其組成人員大多數(shù)由村干部、村民小組長(zhǎng)和單位職工兼任，由于身兼多職，導(dǎo)致個(gè)別調(diào)委會(huì)形同虛設(shè)。三是調(diào)解員、調(diào)解信息員公眾認(rèn)知度差，自身角色感不強(qiáng)，作用發(fā)揮不明顯。

(三)獎(jiǎng)懲制約監(jiān)督機(jī)制有待完善。一方面，調(diào)解經(jīng)費(fèi)保障較少?，F(xiàn)有人民調(diào)解隊(duì)伍大部分是兼職，專職較少，加之工作報(bào)酬較低，其它保障措施缺乏，調(diào)解員付出多而回報(bào)少，不安心從事人民調(diào)解工作。雖然實(shí)行了“以案定補(bǔ)”的資金保障措施，但所補(bǔ)的錢與調(diào)解成本相比差距太大，只能是杯水車薪?，F(xiàn)在打零工一般每天不低于100元，而調(diào)解一件矛盾糾紛的補(bǔ)貼才50—80元不等(不含村級(jí)等其它補(bǔ)助)，花費(fèi)時(shí)間精力大多超過(guò)1天時(shí)間，造成調(diào)解人員不樂(lè)意從事調(diào)解工作，認(rèn)為自己是在義務(wù)的為社會(huì)作貢獻(xiàn)，能干多少就多少，甚至不想干也是應(yīng)該的，工作責(zé)任心受到影響。但同時(shí)又沒(méi)有形成較為普遍的、完善的獎(jiǎng)懲制約監(jiān)督機(jī)制，以致調(diào)解隊(duì)伍極不穩(wěn)定，影響了基層人民調(diào)解工作的開(kāi)展。另一方面，“以案定補(bǔ)”的補(bǔ)貼保障機(jī)制在實(shí)際中運(yùn)用的不盡合理。有的調(diào)解委員會(huì)因民間糾紛案件發(fā)生較多，按照“以案定補(bǔ)”領(lǐng)到的補(bǔ)貼就多，而有些調(diào)解委員會(huì)平時(shí)注重法制宣傳和維護(hù)穩(wěn)定工作，該村糾紛案發(fā)生較少，但調(diào)解委員會(huì)領(lǐng)到的補(bǔ)貼反而少，現(xiàn)實(shí)中形成了矛盾越多領(lǐng)到的補(bǔ)貼就越多，矛盾越少領(lǐng)到的補(bǔ)貼就越少，這與預(yù)防和減少矛盾糾紛的初衷不相一致。

(四)人民調(diào)解業(yè)務(wù)建設(shè)有發(fā)展，但創(chuàng)新不夠。糾紛發(fā)生后，能積極勸說(shuō)當(dāng)事人大事化小、小事化了，以和為貴，但是在新的形勢(shì)下，如何適應(yīng)新的'人民調(diào)解工作要求，形成自己的工作特色，往往行動(dòng)與實(shí)踐滯后，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新。同時(shí)在人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的互動(dòng)對(duì)接，形成“大調(diào)解”格局，以有效化解重大疑難矛盾糾紛方面，認(rèn)識(shí)上不深，措施上不力，沒(méi)有能夠形成有效的機(jī)制，難以適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

(五)對(duì)離婚類糾紛案件的調(diào)解還不夠積極主動(dòng)?！凹液腿f(wàn)事興，家穩(wěn)天下固?！钡S著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，直接或間接地使得人們的婚姻觀念發(fā)生新的改變，民事案件中離婚糾紛案件數(shù)量呈逐年上升趨勢(shì)，給家庭和睦、社會(huì)安寧帶來(lái)了新的考驗(yàn)。對(duì)待離婚率高的現(xiàn)象，不能一離了之，人民調(diào)解委員會(huì)要盡量發(fā)揮應(yīng)有作用，積極作為，平息糾紛，挽救家庭，造福社會(huì)。但是，目前基層人民調(diào)解委員會(huì)在對(duì)婚姻家庭糾紛的調(diào)解上，發(fā)揮作用不夠理想，有些調(diào)委會(huì)對(duì)于本村(社區(qū))的離婚事件甚至不聞不問(wèn)，無(wú)所作為。

三、解決措施和工作建議

(一)加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)抓好人民調(diào)解工作。相關(guān)部門要進(jìn)一步提高對(duì)人民調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)，充分運(yùn)用電視、報(bào)刊、廣播以及手機(jī)傳媒等形式對(duì)人民調(diào)解法律制度進(jìn)行宣傳，使全市廣大干部群眾充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期人民調(diào)解工作的重要意義，把人民調(diào)解作為一項(xiàng)保穩(wěn)定、惠民生的重要工作來(lái)抓，切實(shí)解決工作中存在的困難和問(wèn)題，使新時(shí)期人民調(diào)解的地位、作用及法律效力深入人心，家喻戶曉，促進(jìn)全社會(huì)關(guān)心支持人民調(diào)解工作，為人民調(diào)解工作的順利開(kāi)展?fàn)I造良好氛圍。

(二)夯實(shí)基礎(chǔ)，全面加強(qiáng)調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)。在新形勢(shì)下，特別要注重如下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全以崗位責(zé)任制為重點(diǎn)的學(xué)習(xí)、例會(huì)、排查、重大糾紛討論、回訪、信息報(bào)告、檔案管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。要定期開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)評(píng)定、復(fù)核活動(dòng)，促使調(diào)委會(huì)建設(shè)上臺(tái)階上水平。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。村(居)調(diào)委會(huì)主任一般可由村支書(shū)或村主任兼任，調(diào)解員、調(diào)解信息員要配齊配強(qiáng)，有條件的地方要盡量選聘一些威望高、懂法律、熱心調(diào)解工作的人士成為專職調(diào)解員。要全面推行首席人民調(diào)解員制度和調(diào)解員持證上崗制度。同時(shí)，定期開(kāi)展對(duì)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，促使調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)普遍提高。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要建立健全轄區(qū)基本情況和調(diào)解業(yè)務(wù)的各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和工作記錄，做到情況明，底數(shù)清。

(三)強(qiáng)化責(zé)任，建立人民調(diào)解工作的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。人民調(diào)解工作是一項(xiàng)涉及面廣，工作量大，工作方式較為靈活的基礎(chǔ)性長(zhǎng)期性工作。因此，要加強(qiáng)責(zé)任心和使命感，建立科學(xué)有效的人民調(diào)解工作考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。一方面充分利用綜合治理的“一票否決機(jī)制”，將人民調(diào)解工作納入社會(huì)治安綜合治理的重要考核范圍，把預(yù)防和減少矛盾糾紛量化分解到村組和單位。另一方面要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以司法行政部門為主體建立專門的人民調(diào)解考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)行年度量化考核，把開(kāi)展人民調(diào)解工作情況與調(diào)解人員的報(bào)酬補(bǔ)貼直接掛鉤。

(四)深化認(rèn)識(shí)，著力構(gòu)建“大調(diào)解”體系。在矛盾糾紛排查和調(diào)處工作中，要本著“人民調(diào)解為主導(dǎo)、司法調(diào)解為后盾、慎用行政調(diào)解”的調(diào)解工作思路，充分發(fā)揮三種調(diào)解的優(yōu)勢(shì)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，切實(shí)搞好三種調(diào)解方式的銜接和轉(zhuǎn)化，提高調(diào)解的法律效力和履約率，使人民調(diào)解的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。在工作實(shí)踐中，應(yīng)著重把握好以下幾點(diǎn)：一是要抓好人民調(diào)解與司法調(diào)解的銜接，充分調(diào)動(dòng)人民調(diào)解優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮司法調(diào)解的后盾作用。二是抓好人民調(diào)解與行政調(diào)解的銜接，發(fā)揚(yáng)人民調(diào)解的親和力優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮行政力保障。要改進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處的協(xié)調(diào)指揮，積極發(fā)揮綜治辦、司法行政機(jī)關(guān)、公安、人民法院等單位的積極作用，整合調(diào)解資源，形成高效、聯(lián)動(dòng)、便捷的綜合調(diào)處機(jī)制，真正地實(shí)現(xiàn)“實(shí)行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合”，加大矛盾糾紛的排查調(diào)處力度。

(五)增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，積極調(diào)處離婚類矛盾糾紛。農(nóng)村(社區(qū))的調(diào)解員多數(shù)對(duì)離婚糾紛當(dāng)事人家庭比較了解，易于和當(dāng)事人貼心溝通，相比行政機(jī)關(guān)的調(diào)解更溫情，調(diào)解方式也更多樣。對(duì)于離婚類矛盾糾紛的調(diào)解有一定優(yōu)勢(shì)。因此，基層調(diào)委會(huì)要把對(duì)離婚類矛盾糾紛的主動(dòng)調(diào)處作為基層人民調(diào)解委員會(huì)的重要工作，在工作評(píng)定和考核當(dāng)中作為重要占比，發(fā)揮人民調(diào)解對(duì)家庭社會(huì)穩(wěn)定的促進(jìn)作用。

(六)進(jìn)一步改進(jìn)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，促進(jìn)人民調(diào)解工作。一是要依照《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》和《陜西省人民調(diào)解員管理服務(wù)辦法》，切實(shí)提高人民調(diào)解員待遇保障，增強(qiáng)專(兼)職人民調(diào)解員工作的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)調(diào)解隊(duì)伍的穩(wěn)定。二是按照調(diào)解的案件數(shù)量發(fā)放補(bǔ)貼時(shí)，須切實(shí)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)那些普法宣傳工作扎實(shí)，又善于積極將矛盾化解在萌芽、化解在平時(shí)，從而使矛盾糾紛發(fā)生較少的村(社區(qū))的人民調(diào)解委員會(huì)或者人民調(diào)解員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)或者補(bǔ)助，起到發(fā)放補(bǔ)貼的正面作用，防止出現(xiàn)矛盾糾紛發(fā)生越多，調(diào)解越多，則調(diào)解人員調(diào)解案件補(bǔ)貼收入越多的現(xiàn)象出現(xiàn)。三是應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)村(居)民委員會(huì)，根據(jù)本集體經(jīng)濟(jì)情況，對(duì)人民調(diào)解員提供一部分工作補(bǔ)貼，對(duì)群眾認(rèn)可的優(yōu)秀調(diào)解員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)前，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾機(jī)制建設(shè)，正確處理人民內(nèi)部矛盾。這些都對(duì)人民調(diào)解工作提出了新的更高要求。我市司法等部門一定要深入貫徹黨的十八屆四中全會(huì)和十九大精神關(guān)于人民調(diào)解工作的要求，認(rèn)真研究新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)人民調(diào)解工作的方法和措施，及時(shí)消除和化解各種社會(huì)不穩(wěn)定因素，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為我市“追趕超越、轉(zhuǎn)型發(fā)展”營(yíng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇10

1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問(wèn)題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來(lái)說(shuō)：“我不想活了”，兒子也放出話來(lái)：“總有一個(gè)要躺在地上?！睂?duì)于這對(duì)父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來(lái)了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。

2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過(guò)程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。

3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問(wèn)題多宗。對(duì)于此類勞動(dòng)糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對(duì)用人單位和員工的說(shuō)教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識(shí)。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。

4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對(duì)于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過(guò)對(duì)用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對(duì)于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過(guò)后，員工不來(lái)或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問(wèn)題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇11

我張泉村是一個(gè)地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村。現(xiàn)有201人，四個(gè)自然村，15名黨員。雖然山區(qū)偏遠(yuǎn)人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時(shí)有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護(hù)村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進(jìn)張泉村三個(gè)文明及新農(nóng)村建設(shè)，我張泉村于XX年成立了人民調(diào)解委員會(huì)。

幾年來(lái)，調(diào)委會(huì)在大城子鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)中心，積極主動(dòng)地開(kāi)展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。

為維護(hù)張泉村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級(jí)人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，村調(diào)委會(huì)先后多次受到上級(jí)的表彰。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度

建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開(kāi)展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會(huì)成立以來(lái)，就配備了較強(qiáng)的力量，隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。目前村調(diào)委會(huì)主任由村支部書(shū)記王東風(fēng)擔(dān)任，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)任。村調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問(wèn)，信息反饋快，調(diào)解及時(shí)，有力度的調(diào)解格局。

為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《張泉村人民調(diào)解委員會(huì)辦公室工作細(xì)則》，明確調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會(huì)議制度。

1、學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級(jí)政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。

2、會(huì)議制度，每月召開(kāi)一次會(huì)議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。

3、糾紛當(dāng)事人來(lái)訪，接待登記制度，針對(duì)當(dāng)事人的來(lái)訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時(shí)內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。

4、檢查、考核、評(píng)比表彰制度，根據(jù)村三個(gè)文明建設(shè)考核辦法，對(duì)調(diào)解工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高和增強(qiáng)大家認(rèn)真做好調(diào)解工作自覺(jué)性和積極性。

二、緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用

張泉村要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒(méi)有一個(gè)安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問(wèn)題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時(shí)調(diào)處，及時(shí)制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會(huì)涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個(gè)村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會(huì)，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會(huì)必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會(huì)要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

如村民楊文全一家常年在外，其山楂樹(shù)無(wú)人管理。村民趙玉普在未經(jīng)楊文全授意的情況下管理了這些樹(shù)木。等到秋收，趙玉普未經(jīng)楊文全允許摘收了這部分山楂。楊文全知道后找到村調(diào)委會(huì)要求解決，經(jīng)過(guò)調(diào)查處理，趙玉普返還了山楂，楊文全補(bǔ)給趙玉普200元工錢。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

1、領(lǐng)導(dǎo)的重視，各方面的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。

多年來(lái)，鎮(zhèn)黨政工領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我張泉村調(diào)委會(huì)工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會(huì)的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動(dòng)配合做工作。

2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開(kāi)展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)

建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時(shí)糾紛也不易激化。村調(diào)委會(huì)自成立以來(lái)，每年度根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)充實(shí)調(diào)查，調(diào)委會(huì)雖然人員變動(dòng)，但運(yùn)作機(jī)制不變，工作效力不變。

人民調(diào)解工作總結(jié) 篇12

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用，我村人民調(diào)解工作在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在我村全體人民共同努力下，認(rèn)真完成了各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合我村的實(shí)際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。

我村常住村民2431人，流動(dòng)人口約3000人，管理起來(lái)比較困難，為此村調(diào)委會(huì)重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，組織村兼職工作者及各組居民積極代表，建立一支過(guò)硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)解是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對(duì)已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除村一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

二、普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。我村調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，首先制定法制工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開(kāi)設(shè)市民學(xué)校，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(zhǎng)村的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和本村駐村民警深入到村民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹(shù)立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

三、以防激化為重點(diǎn)，積極預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。

我村經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究民間糾紛的特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)綜合運(yùn)用排查調(diào)處、專項(xiàng)治理等手段，認(rèn)真調(diào)處涉及群眾普遍關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛。建立了“社區(qū)警務(wù)室”和健全了各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，積極預(yù)防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性等重大社會(huì)事件。同時(shí)，還根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見(jiàn)性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大人民調(diào)解工作領(lǐng)域，實(shí)行分類指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解水平，增強(qiáng)調(diào)解效果。一年來(lái)調(diào)解率達(dá)100％，防止矛盾激化率達(dá)95％，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，居民生活安定，和睦相處。

今年來(lái)，本村調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在村民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)。對(duì)于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

選調(diào)生工作總結(jié)7篇

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選調(diào)生工作總結(jié) 篇1

20xx年是忙碌而充實(shí)的一年。一年來(lái)，在龍河鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我始終牢固樹(shù)立服務(wù)農(nóng)村、全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作，自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高，扎根基層、服務(wù)三農(nóng)的意識(shí)得到增強(qiáng)，基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加，努力做到了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的信任。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、樹(shù)立正思維，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論及科學(xué)發(fā)展觀，貫徹十七屆四中全會(huì)精神，積極實(shí)踐服務(wù)農(nóng)村，樹(shù)立扎根基層的思想。利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、遠(yuǎn)程教育有關(guān)節(jié)目等關(guān)注黨的方針政策及相關(guān)文件精神，并作為自己思想的綱領(lǐng)、行動(dòng)的指南。努力提高理論水平和文化素養(yǎng)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的職責(zé)，為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。同時(shí)結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際，深入基層，向廣大農(nóng)民群眾虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真討教，在基層中不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高。

二、圍繞鎮(zhèn)的中心工作，做好村級(jí)各項(xiàng)事務(wù)

每天打開(kāi)宿城區(qū)督查網(wǎng)查看各部門下發(fā)的文件，了解每一階段需要解決的中心工作。正常參加鎮(zhèn)、村日常會(huì)議，村支兩委會(huì)議，參與村里日常事務(wù)：

1、做好沈橋村的黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、協(xié)助會(huì)計(jì)做好財(cái)務(wù)公開(kāi)，“三務(wù)公開(kāi)”的及時(shí)透明，讓村民對(duì)村支兩委工作了然于胸。

2、參與信訪工作，進(jìn)行矛盾排查與化解，與村干部一起走訪建國(guó)前老黨員、老教師、志愿兵，幫他們想辦法，多協(xié)調(diào)，講政策，努力消除不穩(wěn)定因素。

3、參與計(jì)劃生育工作，作為女同志能更好的消除育齡婦女的心理抵觸情緒，每季度督促她們婦檢，隨計(jì)生專干征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。宣傳少生優(yōu)生，提高生活水平。

4、遠(yuǎn)程教育工作，做到“三當(dāng)三帶”。沈橋村遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)作為龍河鎮(zhèn)遠(yuǎn)教工作的重點(diǎn)培育對(duì)象，在區(qū)遠(yuǎn)程辦的多次檢查考核中，充分獲得肯定，并被推選為優(yōu)秀示范點(diǎn)進(jìn)行申報(bào)。在“六個(gè)一”活動(dòng)中，我也積極參與開(kāi)展農(nóng)民工培訓(xùn)活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)幫辦沈橋肉雞養(yǎng)殖小區(qū)養(yǎng)殖戶，為他們提供養(yǎng)殖、防疫、銷售等方面的信息。把培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理，裝訂成冊(cè)分發(fā)給農(nóng)戶。積極幫助他們拓展產(chǎn)品銷路，抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

5、在一些特殊時(shí)期按鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一要求開(kāi)展工作。參加秸稈禁燒宣傳與巡邏;大力宣傳農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，合作醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，收繳保險(xiǎn)款項(xiàng);環(huán)境綜合治理、道路清障等工作提高農(nóng)村群眾生活環(huán)境質(zhì)量;協(xié)助組織委員做好黨員年報(bào)、人事年報(bào)等組織工作，了解全鎮(zhèn)黨員、人事的基本情況。

三、積極引領(lǐng)幫扶，創(chuàng)業(yè)富民

今年下半年，我與鎮(zhèn)另外四名大學(xué)生村官以資金入股的方式，采取“大學(xué)生村官+示范園+合作社+大戶”的運(yùn)作模式，與本地養(yǎng)殖大戶共同投資24萬(wàn)元興建2幢共**00平方米標(biāo)準(zhǔn)肉雞養(yǎng)殖場(chǎng)房在我所在的村沈橋境內(nèi)，目前，該項(xiàng)目已帶動(dòng)當(dāng)?shù)?4戶群眾加入養(yǎng)殖示范園，項(xiàng)目已帶動(dòng)周邊群眾35戶群眾加入養(yǎng)雞行列。由于缺乏養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)，前期我們主要是結(jié)對(duì)幫扶，一點(diǎn)一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在正在積極拿方案準(zhǔn)備明年建成2幢現(xiàn)代化廠房，增加科技含量，運(yùn)用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行購(gòu)、養(yǎng)、銷。

四、在基層工作中感悟，不斷完善自我

來(lái)到基層，有一段時(shí)日了，我在做好村級(jí)工作的同時(shí)，也不放松鎮(zhèn)級(jí)工作，努力使自己更深入地了解基層工作，更大范圍的去學(xué)習(xí)、鍛煉自己?；鶎庸ぷ鹘o我的.感覺(jué)是:經(jīng)常會(huì)有很多意想不到的困難，有的工作沒(méi)做過(guò)，困難大。但是每次我都會(huì)告訴自己：“領(lǐng)導(dǎo)交給我就是對(duì)我的信任!”如何破解困難，如何充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，摒棄等、靠的思想，與同事請(qǐng)教，與人溝通，如何以豁達(dá)的心態(tài)去面對(duì)困難，圓滿地完成任務(wù)，是我所一直努力的。完成任務(wù)時(shí)那一刻的肯定與自豪，使我更加相信自己，同時(shí)提升了個(gè)人的統(tǒng)籌安排、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、溝通等各種能力，這是我在基層工作最深刻的體會(huì)。

“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”是我一直改進(jìn)自己的座右銘，基層干部的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法是值得我好好學(xué)習(xí)的，但是基層干部的一些不良的生活狀態(tài)和禁錮的思維方式是需要我見(jiàn)不賢而自省的，不能被同化，要樹(shù)立正思維，正確的人生觀、價(jià)值觀。

20xx年是我更加地成熟和穩(wěn)重的一年，是是不斷學(xué)習(xí)以爭(zhēng)取更大進(jìn)步的一年，是努力完善自我的一年，然而20xx年我更要以更新的姿態(tài)去迎接，應(yīng)該是銳意進(jìn)取的一年。

選調(diào)生工作總結(jié) 篇2

一、以學(xué)為主，學(xué)干結(jié)合，不斷地提高自身的綜合素質(zhì)

1.?學(xué)講話、定方向，努力地使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)

崗前培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求我們要做一個(gè)信念堅(jiān)定，勤于學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，正直誠(chéng)信，積極進(jìn)取且善于合作的人。按照這個(gè)要求，工作中我堅(jiān)持用遠(yuǎn)大理想與堅(jiān)定的信念來(lái)不斷地激勵(lì)自己，堅(jiān)持履行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨毫不動(dòng)搖，努力學(xué)習(xí)并培養(yǎng)自己忠于職守的敬業(yè)精神，具有說(shuō)干就干雷厲風(fēng)行的過(guò)硬本領(lǐng)，行程腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)作風(fēng)，擁有不怕困難、知難而進(jìn)的頑強(qiáng)毅力。只有明確努力的方向，才能使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

2.?勤學(xué)習(xí)，長(zhǎng)才干，盡快進(jìn)入工作角色

一是向書(shū)本學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治理論、法律、法規(guī)、黨的各項(xiàng)方針政策及多方面的實(shí)用知識(shí)。只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，才能使我們?cè)谒枷肷?、行?dòng)上與黨中央保持高度一致，才能提高我們的經(jīng)濟(jì)意識(shí)、科技意識(shí)、文化素質(zhì)和明辨是非的能力，才能全心全意為人民服務(wù)。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)。在工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

二、扎實(shí)工作，自覺(jué)加強(qiáng)鍛煉意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異成績(jī)

進(jìn)入具體工作崗位后，首先是熟悉本村實(shí)際情況，弄清了村委工作的基本內(nèi)容，村里的主要資源，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，人口分布，土地，計(jì)劃生育和綜合治安等基本情況。其次是定好位，做為村主任助理，首要的是協(xié)助主任做好村里的工作，也只有深入基層，才能了解百姓的生活，才能了解百姓的疾苦，才能實(shí)現(xiàn)政府“扶持、服務(wù)”的職能，才能為百姓辦實(shí)事，才能盡快熟悉環(huán)境，開(kāi)展工作。拿農(nóng)村工作來(lái)說(shuō)，三農(nóng)問(wèn)題是我國(guó)現(xiàn)階段工作的重中之重，我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民是根基，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，只有農(nóng)民的問(wèn)題解決了，農(nóng)民生活富裕了，國(guó)家才穩(wěn)定，才能更快的發(fā)展。要想方設(shè)法為農(nóng)民辦好事，辦能使農(nóng)民過(guò)上好日子的事。在辦公室的工作中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

選調(diào)生工作總結(jié) 篇3

我是今年的湖南省選調(diào)生,畢業(yè)于**大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)，現(xiàn)就職于***人民政府。半年來(lái)，在縣委組織部的關(guān)心下，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的密切配合和大力支持下，我盡心盡力，踏實(shí)工作，出色地完成了自己的本職工作和各階段各項(xiàng)重點(diǎn)工作以?，F(xiàn)將半年來(lái)自己在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的情況總結(jié)如下：

首先，思想方面。半年來(lái)，我始終都能同黨中央、地方黨委保持思想上和政治上的高度一致，時(shí)刻按中央和地方黨委的指示辦事，自覺(jué)維護(hù)地方機(jī)關(guān)的良好形象。在這半年的時(shí)間中，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，順利地從預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，我在思想上變得更加成熟，政治上更加堅(jiān)定。

其次，學(xué)習(xí)方面。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)。我認(rèn)真研讀了《組織工作法規(guī)文件匯編》、《國(guó)家公務(wù)員法》，掌握了組織部門的工作程序，熟悉了公務(wù)員管理的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還學(xué)習(xí)了組織部門應(yīng)用文寫(xiě)作、信息寫(xiě)作等專業(yè)知識(shí)，能夠獨(dú)立的開(kāi)展部分工作。二是向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事和廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，處理問(wèn)題的技巧和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力和公文寫(xiě)作水平。

第三，工作方面。在工作中，我虛心向老同志學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、樂(lè)于助人。除日常婦聯(lián)、團(tuán)委及辦公室事務(wù)性工作外，還積極配合、參與各項(xiàng)重點(diǎn)工作。其中感觸較深的有以下幾項(xiàng)工作：

一是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能扶貧培訓(xùn)(9月8日-10月10日)我主要負(fù)責(zé)學(xué)員招收、資料收集、培訓(xùn)時(shí)間安排、學(xué)員臺(tái)帳，并協(xié)調(diào)我方與勞動(dòng)局、企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中的各類意見(jiàn)，共培訓(xùn)71人，就業(yè)70人，就業(yè)率達(dá)98.6%，這項(xiàng)工作使我熟悉了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能扶貧工作的各項(xiàng)流程，在處理各類問(wèn)題的過(guò)程中也提高了自己的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。

二是 “全省人口與計(jì)劃生育一盤(pán)棋”信息錄入工作(10月19日-11月9日)10月份，我被抽調(diào)到我鎮(zhèn)計(jì)生辦協(xié)助工作，我的工作任務(wù)在三個(gè)星期內(nèi)完成全鎮(zhèn)三分之一人口信息的錄入工作，工作量非常大，工作形勢(shì)十分嚴(yán)峻，我與“戰(zhàn)友”堅(jiān)持“五加二、白加黑”工作原則，奮勇拼博，高質(zhì)高效提前三天完成任務(wù)。三個(gè)星期的人口信息錄入工作，不僅使我的電腦技能水平用之有武，并且使我對(duì)**鎮(zhèn)育齡婦女基本情況有了一個(gè)全面的、初步的了解，同時(shí)深深地感觸到：對(duì)于較為枯燥的信息錄入工作我們更需要團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍以及積極投入工作的熱心、細(xì)心與耐心。

三是我鎮(zhèn)**村***水電站抬田區(qū)分田到戶工作(11月10日-**月3日)大橋村共抬田228.947畝，涉及全村8個(gè)自然組、161戶，前期主要工作是做當(dāng)?shù)厝罕姷乃枷牍ぷ鳎鉀Q現(xiàn)實(shí)存在的突出問(wèn)題，為群眾解疑難、分析利弊;后期我的主要任務(wù)是在分田的過(guò)程中快速地計(jì)算出每家每戶分田的數(shù)據(jù)(包括每一戶分田畝數(shù)，長(zhǎng)寬數(shù)據(jù))。這是我第一次長(zhǎng)時(shí)間、近距離、直接性地參與群眾工作，在工作中，我們?cè)龅竭^(guò)各種阻力與困難，但我們最終都拿出了行之有效的解決方案并能最大限度地保障群眾利益，從而使得整個(gè)工作進(jìn)展較為順利，這項(xiàng)工作教會(huì)了我怎樣在實(shí)際工作中抓住主要矛督、集中力量突破重圍，怎樣在工作中平衡工作目標(biāo)與群眾利益之間的天平，怎樣換位思考，怎樣深入群眾、了解群眾的呼聲。四是農(nóng)村新型醫(yī)療合作工作(**月5日-**月23日)通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)耐心教導(dǎo)、實(shí)踐，我在一天內(nèi)熟練掌握了農(nóng)村新型醫(yī)療合作工作的各項(xiàng)要求，全鎮(zhèn)17個(gè)行政村村秘書(shū)填寫(xiě)好各村的表格資料后，交由我整理、審核、統(tǒng)計(jì)、保管，并回答各類咨詢與疑問(wèn)及指導(dǎo)部分村表格填寫(xiě)。這一次的認(rèn)識(shí)是：與“一盤(pán)棋”錄入工作一樣，整理大量數(shù)據(jù)時(shí)不僅要細(xì)心與耐心還需要極為清晰的邏輯思維和對(duì)數(shù)據(jù)的高度敏感。

五是“鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育冬春集活動(dòng)”(**月25日-至今)我所分到的小組涵蓋交溪、大橋、羅家灣、沙堆、大月山、照頂界等6個(gè)行政村，我負(fù)責(zé)對(duì)我們小組對(duì)象戶做思想工作、值班、記錄出勤及日常費(fèi)用等工作。計(jì)劃生育工作向來(lái)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重心，***鎮(zhèn)是全縣的大鎮(zhèn)，工作量大、任務(wù)重，我在這五天的集中行動(dòng)中充分感受到了計(jì)生人員工作的艱辛，尤其是在打破傳統(tǒng)觀念，勸服對(duì)象戶進(jìn)行節(jié)育手術(shù)方面真可謂荊棘載途、如履薄冰。我認(rèn)真地觀察、學(xué)習(xí)前輩們的工作方法與說(shuō)話方式，使工作能更加卓有成效地進(jìn)行。

六是積極參與鄉(xiāng)政府重大活動(dòng)，選拔、組織***鎮(zhèn)婦女代表參加縣第十屆婦女代表大會(huì);參加主題學(xué)習(xí)活動(dòng)和協(xié)助組織部各項(xiàng)工作。積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“交通安全整治”等活動(dòng)。

總之，半年來(lái)我克服各種困難，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面都收獲頗多，完成從一名學(xué)生到公務(wù)員的轉(zhuǎn)變。20**年我將更加努力地學(xué)習(xí)和工作，迎接各種挑戰(zhàn)，在新的征程，新的工作崗位上歷經(jīng)磨練，更快成長(zhǎng)!

選調(diào)生工作總結(jié) 篇4

時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)間，已經(jīng)過(guò)去了一年的時(shí)間。20xx年我走出大學(xué)校園、踏入社會(huì)，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)在基層工作的選調(diào)生。在這一年里，在組織的培養(yǎng)下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的支持下，我快速融入到基層工作中，通過(guò)虛心學(xué)習(xí)、用心工作，我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了較明顯的提高，在不斷的實(shí)踐和磨礪中自己的工作能力也得到了提升，人際交往能力也得到了鍛煉。下面我就自己的思想、工作方面向組織作如下總結(jié)。

古人云：“是非明于學(xué)習(xí)，境界升于內(nèi)省”。從學(xué)生到選調(diào)生，我所接觸的工作、交際、生活的環(huán)境都發(fā)生了變化，為了能夠迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色，更好的做好基層工作，鍛煉自己的能力，上班后我邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，來(lái)不斷提升自己的綜合能力與水平。一是學(xué)政策，提升自己的理論和思想水平。剛步出學(xué)校大門，對(duì)我來(lái)說(shuō)，黨政部門的許多政策知識(shí)十分陌生，為了盡快進(jìn)入角色，我利用工作之余，專門學(xué)xxx省、市下發(fā)的文件及我市印發(fā)的各類內(nèi)參文件，深入分析其思想內(nèi)涵。為了拓寬信息渠道，我堅(jiān)持每天瀏覽報(bào)紙，了解國(guó)內(nèi)和世界上發(fā)生的新聞事件，同時(shí)并充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，盡可能多的搜集重要信息，盡可能準(zhǔn)的掌握最新的方針、政策。二是學(xué)業(yè)務(wù)，在實(shí)踐和摸索中提高自己的工作能力。由于自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)的并不是文字專業(yè)，為了更好的做好

信息工作，我自學(xué)了新聞寫(xiě)作、信息收集等方面的知識(shí)，還經(jīng)常向同事們請(qǐng)教并進(jìn)行研討，掌握了信息“快、新、實(shí)、準(zhǔn)、深”的特點(diǎn)，還主動(dòng)要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事們深入到部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、村進(jìn)行調(diào)研，努力使自己所撰寫(xiě)出的信息、調(diào)研貼近市委中心工作、貼近一線實(shí)際，貼近熱點(diǎn)焦點(diǎn)。三是學(xué)創(chuàng)新，創(chuàng)新工作思路和工作方法?！八悸窙Q定出路”、“不發(fā)展就等于退步”，為了使自己不斷的發(fā)展與超越，我并不滿足于目前能夠應(yīng)對(duì)短篇上報(bào)信息的撰寫(xiě)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研文章和理論文章的撰寫(xiě)，努力培養(yǎng)自己在日常工作、生活中分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，努力縮小自己與他人的差距，努力開(kāi)拓更新的領(lǐng)域進(jìn)行嘗試、探索。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的飛速發(fā)展和農(nóng)村工作形勢(shì)的不斷變化對(duì)基層工作人員的工作能力、工作水平和綜合素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟和實(shí)踐能力是一名基層工作人員必備的素質(zhì)。

一是始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的'路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),牢固樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的理念，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，

始終把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種任務(wù)。用先進(jìn)政治思想武裝頭腦，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作方法，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極相應(yīng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做鄒魯先鋒”活動(dòng)，走村入戶，到企業(yè)生產(chǎn)第一線實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)及農(nóng)村政策和法律法規(guī)。在協(xié)助起草各種經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，發(fā)現(xiàn)知法懂法的重要意義，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。

三、積極參與各種活動(dòng)，全面提升自我

在做好本職工作和學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極參加市鎮(zhèn)組織的各種活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)鍛煉自己的心里素質(zhì)，提升自己各個(gè)方面的能力。

通過(guò)參與鄒城市青年人才新年聯(lián)誼會(huì)和五四青年節(jié)優(yōu)秀青年頒獎(jiǎng)典禮并主持人，通過(guò)主持這種大型的活動(dòng)，鍛煉了自己的臨臺(tái)應(yīng)變能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，向?qū)I(yè)的主持人學(xué)習(xí)了主持技巧，增強(qiáng)了自己的普通話水平。還積極參加了鄒城市工會(huì)知識(shí)競(jìng)賽并獲得二等獎(jiǎng)，學(xué)習(xí)很多工會(huì)知識(shí)，鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。此外，還參加了鎮(zhèn)組織的新年團(tuán)拜會(huì)和“輝煌90年，紅歌獻(xiàn)給黨”演唱會(huì)的主持工作，通過(guò)這些活動(dòng)，豐富了自己的工作和生活經(jīng)歷，加強(qiáng)了與同事們的交流和了解，使人際關(guān)系更加和諧。

經(jīng)過(guò)一年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，感到自身素質(zhì)有了新的提高，工作上也取得了一定的成績(jī)，但是感覺(jué)到自己還有很多的不足。主要表現(xiàn)在工作能力和創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步的提高，工作的主動(dòng)性不高，惰性思想仍然存在等。因此，今后將更加嚴(yán)格要求自己，以更高昂的斗志和更飽滿的激情投入到每天的工作中，我將虛心接受大家的批評(píng)和建議，努力提升自己各方面的能力，不辜負(fù)組織的期望。

選調(diào)生工作總結(jié) 篇5

我叫xxx，是20xx年省委組織部選調(diào)生，畢業(yè)于xx大學(xué)法學(xué)專業(yè)。20xx年x月中旬我來(lái)到xxxx鎮(zhèn)工作，成為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，從事組工、紀(jì)檢、信訪等工作。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過(guò)去了。這一年，是我人生旅途中的重要一程，在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，在鎮(zhèn)黨委政府的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我堅(jiān)定信念、努力實(shí)踐；扎根基層、苦練本領(lǐng)；虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，通過(guò)多崗位、多類別的鍛煉，增強(qiáng)了服務(wù)本領(lǐng)，豐富了求實(shí)經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)換角色，盡快適應(yīng)各項(xiàng)工作

剛剛走出大學(xué)校園踏上基層工作崗位，面對(duì)全新的環(huán)境，在很多方面還有些不適應(yīng)的地方，特別是以前根本沒(méi)接觸過(guò)基層工作，很多東西要從零學(xué)起。由于我不是本地人，剛來(lái)xxx鎮(zhèn)工作，遇到了交通、語(yǔ)言等因素的影響，給自己的工作生活帶來(lái)了一些的障礙。面對(duì)困難，我并沒(méi)有怨天尤人，而是調(diào)整心態(tài)，努力克服，盡快適應(yīng)基層工作。在開(kāi)展各項(xiàng)工作時(shí)，我都是以最大的熱情去迎接每一次的困難與挑戰(zhàn)。同時(shí)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事和農(nóng)村干部群眾學(xué)習(xí)，在他們的幫助下，我逐漸熟悉了環(huán)境，對(duì)全鎮(zhèn)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等總體情況有了宏觀了解，與同事、群眾建立了深厚的感情，也在他們身上學(xué)習(xí)到了許多工作方式方法，逐漸擺正位置，

實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換。

二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

參加工作以來(lái)，以我省第x批科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)、提高政治理論素養(yǎng)認(rèn)識(shí)，使學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。平時(shí)我堅(jiān)持學(xué)習(xí)中央、省、市下發(fā)的文件、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話，經(jīng)常登錄xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等網(wǎng)站及時(shí)了解組工、紀(jì)檢、信訪等最新工作動(dòng)態(tài)，時(shí)刻掌握上級(jí)政策導(dǎo)向。為了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xxxxxxx》、《xxxxxx》等相關(guān)黨紀(jì)法規(guī)。以保證本職工作的針對(duì)性、及時(shí)性和科學(xué)性。我深知加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)仍將是我今后工作和生活中一項(xiàng)主要內(nèi)容，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要；不斷提高自己的知識(shí)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

三、盡心盡力，竭力做好本職工作

鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個(gè)社會(huì)的縮影，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會(huì)，掌握生活和發(fā)展的能力，只有在基層，切實(shí)了解百姓所思、所需、所為，工作才能少走彎路、少出偏差、少有失誤。來(lái)到xx鎮(zhèn)以后，我被分配在組選辦工作，同時(shí)協(xié)助紀(jì)檢工作。由于我的專業(yè)是法學(xué)，所以領(lǐng)導(dǎo)也安排我參與一些信訪案件，提出一些法律建議。

在鎮(zhèn)組宣辦工作期間，參與了我鎮(zhèn)的xxx鎮(zhèn)人代會(huì)召開(kāi)的準(zhǔn)備事宜，對(duì)村干部的年度考核等工作。草擬了《xxx鎮(zhèn)人才工作匯報(bào)》、《xxx鎮(zhèn)關(guān)于開(kāi)展公務(wù)員隊(duì)伍狀況的調(diào)研報(bào)告》等文件。并通過(guò)對(duì)中央文件的學(xué)習(xí)以及信息化條件下基層黨建工作的新特點(diǎn)，新形勢(shì)及新要求，在查閱資料料、咨詢同事、村干部，到村委會(huì)調(diào)研等基礎(chǔ)上，我撰寫(xiě)了論文《xxxxxxxx》，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

協(xié)助鎮(zhèn)紀(jì)委工作期間，草擬了《xxxxxxx》等文件，撰寫(xiě)了《xxxxxx》、《xxxxxx》等論文，認(rèn)識(shí)到了紀(jì)委的工作涉及的范圍廣、知識(shí)面寬，需要了解法律、財(cái)經(jīng)、黨務(wù)等多方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信念。

協(xié)助穩(wěn)定辦工作期間，主要參與了我鎮(zhèn)xx村一村民因不服法院的判決而上訪的接待。我通過(guò)與上訪村民的談話了解，分析案情，查閱相關(guān)法律文件，咨詢專家等形式，幫助上訪村民向省高院寫(xiě)了《xxxxx》，穩(wěn)定了上訪人員的情緒，使其不再越級(jí)、重復(fù)上訪，目前此案正在朝著積極的方向開(kāi)展著。

四、嚴(yán)于律己，保持良好生活作風(fēng)

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，只有照章辦事，按律而行，才能形成井井有條的辦公秩序，使基層工作運(yùn)行規(guī)范。所以在工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，以身作則。切實(shí)做到不該去的地方堅(jiān)決不去，不該辦的事情堅(jiān)決不辦，把我們選調(diào)生的良好風(fēng)氣帶到工作環(huán)境中，帶動(dòng)身邊的同事。為此，我堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)。在日常工作中防微杜漸，決不讓不健康的東西從自己的思想防線上打開(kāi)缺口。

五、反思不足，改正提高自身素質(zhì)

通過(guò)這一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自身還有很多不足的地方：寫(xiě)作水平很有欠缺，有待進(jìn)一步提高；缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，由于我大學(xué)剛剛畢業(yè)，對(duì)社會(huì)不是很了解，對(duì)基層工作更是了解甚少，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單，只安于表面；有時(shí)工作不夠大膽，害怕犯錯(cuò)誤。為此，我一方面積極加強(qiáng)自身政治教育，另一方面，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)教育，并從他們的批評(píng)教育中努力認(rèn)識(shí)自己的不足，加以改正，進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的位置，丟掉學(xué)生氣，以國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)約束自己。

回顧一年來(lái)的工作，我在基層中不斷鍛煉成長(zhǎng)，工作能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等不斷提高，但自身仍然存在較多不足的地方，我會(huì)在今后的工作中不斷努力加以改善的。相信在組織的培養(yǎng)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、關(guān)懷下，通過(guò)自己的不斷努力，我在今后的工作一定能躍上一個(gè)新的臺(tái)階！

選調(diào)生工作總結(jié) 篇6

20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，開(kāi)展各項(xiàng)工作得心應(yīng)手，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的選調(diào)生，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、思想品德方面

在思想品德方面，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短提高自己。今年x月份我順利能過(guò)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，成為一名光榮的正式中共黨員。

二、包村工作

作為駐村工作干部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)村務(wù)稱之為“包村工作”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村是第一要事，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要求一個(gè)月內(nèi)每個(gè)人必須下村達(dá)x天，我也不例外，風(fēng)雨無(wú)阻，從去年x月以來(lái)都負(fù)責(zé)xx村的各項(xiàng)工作。

所有的包村中心工作經(jīng)常要求走入農(nóng)戶家中進(jìn)行工作宣傳、發(fā)動(dòng)，全村x戶，我平均都到過(guò)x次，村中每條大道小路都留下過(guò)我的足跡。包村工作首先面對(duì)的就是村民，主動(dòng)拉近群眾關(guān)系至關(guān)重要?，F(xiàn)在我已經(jīng)能夠聽(tīng)懂蒙山話，說(shuō)上一、兩句也沒(méi)問(wèn)題，基本上消除了語(yǔ)言交流的障礙。xx村修筑xx路、xx路這類需要籌集資金的項(xiàng)目時(shí)，我都也捐上了x塊，自己的一點(diǎn)心意。工作過(guò)程中我認(rèn)識(shí)了不少村民，能叫出他們的名字，村民們也對(duì)我這個(gè)胖呼呼、說(shuō)普通話的xx人產(chǎn)生了不錯(cuò)的印象，親切叫我“xx妹”，過(guò)路遇到都會(huì)打招呼。

三、團(tuán)委工作

去年x月份，得到組織的信任，我當(dāng)選上了鎮(zhèn)團(tuán)委副書(shū)記，這是組織對(duì)我的考驗(yàn)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我輔助鎮(zhèn)團(tuán)委書(shū)記開(kāi)展了不少活動(dòng)，比如積極響應(yīng)縣委號(hào)召，組織我青年突擊隊(duì)、各團(tuán)支部書(shū)記、xx開(kāi)展木薯種植；組織x中的學(xué)生開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心、全年接力式照顧五保老人活動(dòng)；組織參加團(tuán)員參加縣的團(tuán)員代表大會(huì)等等。通過(guò)開(kāi)展這些豐富多彩的活動(dòng)使我得到了不少的鍛煉，組織能力明顯增加。

四、其他工作

1、組織干事工作

作為鎮(zhèn)黨委一名組織干事，我都是積極認(rèn)真完成組織委員交待各項(xiàng)任務(wù)，以熟悉業(yè)務(wù)。例如每年的黨員統(tǒng)計(jì)工作我都是按時(shí)完成任務(wù)。這項(xiàng)工作表面上看很輕松，其實(shí)完成過(guò)程不容易，x個(gè)支部都是我去收集資料，然后才可以開(kāi)展統(tǒng)計(jì)，電話通知得口干舌燥，還會(huì)招來(lái)別人的報(bào)怨。

2、輔助辦公室工作

辦公室工作量大，有時(shí)會(huì)人手不夠用，都會(huì)叫我?guī)兔︿浫?、文印之類的活。每次我都是非常?lè)意接受任務(wù)，隨傳隨到。有一次需要復(fù)印、裝訂x份x頁(yè)資料，第二天開(kāi)會(huì)急用，結(jié)果復(fù)印機(jī)又不靈活，總是卡紙。為了能按時(shí)完成任務(wù)，我犧牲了午飯一直復(fù)印到晚上也沒(méi)叫過(guò)苦。

五、存在問(wèn)題

人無(wú)完人，我知道自己存在許多不足之處，雖然已經(jīng)參加工作2年半，但開(kāi)展工作時(shí)明顯感覺(jué)能力不足，在今后工作中還需要多積累經(jīng)驗(yàn)，還需要組織對(duì)我多多指導(dǎo)！

選調(diào)生工作總結(jié) 篇7

一、立足本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)助手，腳踏實(shí)地為基層服務(wù)

按照組織部安排，我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)方面的工作.在三個(gè)月中，我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，以服務(wù)基層為宗旨，在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展，力爭(zhēng)務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.

1.?在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開(kāi)展中，全心投入

蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”，是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)，蘆筍種植業(yè)的興起，是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對(duì)這一新興的產(chǎn)業(yè)，廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣，迫使他們對(duì)蘆筍種植工作能否帶來(lái)的長(zhǎng)期效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高，工作開(kāi)展推動(dòng)存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，在鎮(zhèn)黨委副書(shū)記李樹(shù)玲和副鎮(zhèn)長(zhǎng)王學(xué)生的指引下，我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作，號(hào)召發(fā)動(dòng)群眾力量，督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期，按照黨委政府的安排，我和農(nóng)機(jī)助理朱國(guó)利深入田間，統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問(wèn)題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。在全鎮(zhèn)上下共同努力下，我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)，從而使我鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。

2.?為蘇太豬擴(kuò)繁基地建設(shè)，盡心盡力

xx區(qū)歷來(lái)是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素，造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長(zhǎng)不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學(xué)生副鎮(zhèn)長(zhǎng)和獸醫(yī)站管守德站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場(chǎng)、新大種豬場(chǎng)以及全鎮(zhèn)xx個(gè)養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察，充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬xxxx頭，商品豬xxxx頭，其中長(zhǎng)白豬xx多頭，蘇太豬xxxx多頭，雜交約克豬近xxxx頭，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問(wèn)題為豬種雜、需要改良，飼養(yǎng)不規(guī)范，疫病防治能力差，經(jīng)營(yíng)高，銷售體系不健全，導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此，我們采取有效措施對(duì)癥下藥，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè)，為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

3.?開(kāi)拓思路，引進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)力的發(fā)展。

今年xx月xx日，省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來(lái)我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作，認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件，并引進(jìn)xxx集團(tuán)和xxx集團(tuán)這兩大作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行，我隨從區(qū)人大副主任xx、區(qū)農(nóng)林局局長(zhǎng)助理xxx、鎮(zhèn)黨委書(shū)記xxx前去省農(nóng)林廳匯報(bào)情況，爭(zhēng)取政策支持。同時(shí)，我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo)，前往母校南農(nóng)大請(qǐng)來(lái)黃瑞華、姚火春兩位專家來(lái)我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證，保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

二、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干

從事多種經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升，多研究多總結(jié)，力求每做一件事，每一項(xiàng)工作，能夠更好的完成。

1.?注重總結(jié)，力求盡快提高文字水平

農(nóng)村工作，千頭萬(wàn)緒，業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng)，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論，還要不斷掌握和了解基層的新問(wèn)題、新情況，采集相關(guān)信息，深入田間地頭調(diào)研。三個(gè)月中，我共完成各類文稿xx篇xx余萬(wàn)字，并編輯和出版了《蘆筍簡(jiǎn)報(bào)》第x、x期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章，學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉，不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告，對(duì)于一些綜合性的會(huì)議(工作會(huì)議、專題會(huì)議)我都會(huì)積極的參與，仔細(xì)記錄內(nèi)容，認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩，以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。

2.?做好，提升時(shí)效，受益菲淺

我們xx鎮(zhèn)是全國(guó)重點(diǎn)城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、xxx工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級(jí)政府和外界的關(guān)注，來(lái)我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個(gè)月中，我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，及時(shí)豐富網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理維護(hù)，使之成為對(duì)外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化，結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時(shí)更新，新聞報(bào)道的快速上傳，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上，我用心捕捉消息來(lái)源，迅速采集報(bào)道，提升時(shí)效，精益求精，力爭(zhēng)準(zhǔn)確精彩。通過(guò)自己不斷的充電，在努力做好網(wǎng)管的同時(shí)，也增長(zhǎng)了，受益菲淺。