業(yè)務員的述職報告

業(yè)務員的述職報告(收藏15篇)。

俗話說，磨刀不誤砍柴工。在幼兒教育工作中，我們都有會準備一寫需要用到資料。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。參考資料有利于我們完成相應的學習工作目標。那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？以下是由小編為大家整理的“業(yè)務員的述職報告(收藏15篇)”，歡迎大家參考閱讀。

業(yè)務員的述職報告 篇1

到新單位報到已經(jīng)一個多月了。在這個月里，生活似乎很緊張但有條不紊。剛進入公司，一切都是全新的，我們需要重新認識和理解；信心來自于了解，我們必須了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司給我們提供了一個很大的平臺，產(chǎn)品的優(yōu)勢也很明顯，這么好的平臺就看你怎么玩了。

人生是一個不斷成長的過程。這輩子最重要的決定，就是決定和誰一起成長！很榮幸加入我們公司，在領導和同事的幫助下與公司共同成長；非常感謝領導和同事無私地把經(jīng)驗傳授給我。他們成功和失敗的經(jīng)歷是我最好的老師。通過學習他們的經(jīng)驗和知識，我可以大大減少自己的錯誤，縮短探索時間；在積極的平臺上，像我這樣的新手一定要多學、多看、多做！

公司的管理模式非常人性化，因地制宜，因材施教；公司已經(jīng)一個多月沒有接待我了。隨心所欲，隨心所欲，施展才華，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作。

入職前幾天，領導和同事帶我去拜訪客戶，他們經(jīng)常有意識地給我演示整個銷售過程； ，與客戶面對面，與客戶溝通。每一步，每一個環(huán)節(jié)，每一件事都可以認真分析，這讓我感覺很深刻，熟悉了公司的產(chǎn)品，了解了公司的經(jīng)營情況。

幾天后，我開始獨立拓展周邊業(yè)務。我是一個無法忍受孤獨的人。我喜歡做生意，喜歡與人打交道，喜歡社交；我認識了，最后成為了朋友；我發(fā)現(xiàn)一個又一個項目，直到我做生意。我非常享受這個過程！我一直喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)和自我挑戰(zhàn)。雖然我的經(jīng)驗和經(jīng)驗有限，但我一直堅持用心做好每一件事！成功的銷售人員是那些敢于堅持自己目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

（1）養(yǎng)成學習的習慣；

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銷售人員銷售的第一個產(chǎn)品是銷售人員本人；每個成功的銷售人員總能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員自身的洞察力和知識是分不開的。有多大的見識和勇氣，才能有大格局。這方面我還欠缺，還要繼續(xù)學習。這是一個不斷自我總結和積累的過程。學習要有目的，不斷充實自己！

(2)有責任心；在工作過程中堅持對公司、客戶和自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不能，你必須！必須做就必須做！

工作中的市場把握能力和分析能力尚不成熟，欠缺，所以我需要在以后的工作中不斷地總結它們。持續(xù)改進，不斷加強?，F(xiàn)在我對銷售的理解只是膚淺的，談不上把握市場的能力，所以要比別人付出更多的艱辛和毅力，不斷的提升自己。

業(yè)務員的述職報告 篇2

積極落實省公司有關的一系列重要指示公司的發(fā)展，與時俱進，努力工作、務實的效果，是由員工緊緊圍繞“基于改革，加快發(fā)展，真誠的服務，提高效率”中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革和創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，加強核心競爭力，實施多元化管理，通過努力和奮斗，公司保持著良好的發(fā)展趨勢，為保險公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。

各級，加強學習提高他們的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。作為一名領導干部，肩負著重要的責任由上級領導和所有員工和任務，實現(xiàn)公司的經(jīng)營政策需要我。所以，我真的注意保險理論的研究和管理能力。注意使用科學的方法來指導我們的工作，規(guī)范自己的行為，建立強烈的責任感和事業(yè)心，繼續(xù)提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)。收購一年，我一直在培訓員工的服務質(zhì)量的重要內(nèi)容的建設團隊，和經(jīng)理的辦公室一起來實現(xiàn)有針對性的培訓計劃，加強領導和員工隊伍建設。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。穩(wěn)步發(fā)展，公司必須開發(fā)一個規(guī)范，加強管理。管理是一種投資，投資必然會產(chǎn)生效益。我負責業(yè)務工作，需要管理更多的受益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并付諸行動，做出成就，看到好處。我主修企業(yè)管理做以下工作；

1、根據(jù)公司的年度銷售任務，發(fā)布各部門辦公室每周、每月、季度和年度銷售計劃。計劃實事求是的精神，根據(jù)各種險種特點、客戶特征、系辦公室各部門辦公室的合理和可實現(xiàn)的目標。目標確定了，我把“實現(xiàn)一切，一切監(jiān)督”的原則，通過加強過程的管理和監(jiān)控，確保順利完成各部門辦公室的目標計劃。

2，作為一個經(jīng)理，負責業(yè)務我真的注意到收購部門辦公室團隊建設?？偸亲⒁獾较缔k公室經(jīng)理和部門辦公室的成員思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年里，我組織開球，業(yè)務講座、業(yè)務培訓活動，組織大家學習的知識、經(jīng)驗，找到提高職工綜合素質(zhì)。培訓注重保險的學習理論，知識獲取技能，強調(diào)團隊精神的培養(yǎng)。促進團隊學習不斷提高自己的質(zhì)量，公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎。

3、幫助經(jīng)理的辦公室全面薪酬制度創(chuàng)新，不斷加強公司基礎管理工作。建立和post和績效工資制度改革。今年，我密切的立場，賠償社會化，績效獎金和福利多元化“四個現(xiàn)代化”的目標，全面的企業(yè)工資制度改革。初步建立了一個可以，可以進入，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

除了企業(yè)管理，我也是一個營銷經(jīng)理。營銷銷售只有一個成員，我的主要業(yè)務是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是ShengZi公司。根據(jù)公司團隊的特點，最初的車輛保險的基礎上，我第一次在這個城市商業(yè)卡車貨運保險。貨運保險的開放是提供安全和公司的保費收入增加，真的殺了一舉兩得。通過不懈的努力，我們的年度保費收入9009549.94元，汽車保險費8250160.12元，759389.82元，汽車保險業(yè)務賠付率的過期xx。成為公司的發(fā)展的重要保證。

下班后，和負責業(yè)務更重要的是，犯錯誤有時忙。有時服務及時，例如，統(tǒng)計偏差，等。有時與急躁，有時工作太焦慮，而影響工作的進度和質(zhì)量，不方便在處理一些工作的關系。

業(yè)務員的述職報告 篇3

敬重的各位領導、同事：

大家好！

首先特別感謝各位領導、同事在百忙之中抽出珍貴的時間來看我的述職報告，同時也很榮幸成為xx公司的一員，在公司工作的這些天，感覺很溫馨，就像回到家里一樣。大家很團結，相處的也很融洽。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的新起點。

來到本公司后，在領導和同事的關心下，我學到好多我以前沒有接觸的事和物，同時感覺到自己諸多的不足：

1、工作閱歷不足，沒有建立有效的工作方法。

2、缺乏專業(yè)學問的實踐閱歷，不能準時的將我已把握的學問和實踐工作進行有效的結合起來。

需要更多的磨練和實踐。雖然我在工作中還存在許多的不足之處，但我自己決心仔細的提高業(yè)務技能和工作水平。為公司做強做大，貢獻自己應當貢獻的力氣。所以以后我將努力做到以下幾點：端正自己的學習看法，自覺加強學習，在學習專業(yè)學問的同時，擴寬學問面，全面的提高自己；客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事吧，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；提高自己的履崗力量，堅決在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的全部工作，并努力的要把自己培育成為一個業(yè)務全面的合格員工；主動的向前輩學習他們所把握的學問。

這份經(jīng)受讓我學會了很多，例如如何與同事相處，如何與上級相處等等。并且我在這期間與許多人建立的友情。工作期間讓我感受最深的就是我很喜愛我們的公司。我們的公司里每一個人都是從不同的地方而來，但每一個人工作都很仔細，不計較得失，大家在為一個共同的目標而努力。

業(yè)務員的述職報告 篇4

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠仔細履行職責，團結帶領××銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，主動進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據(jù)領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批判指正。

一、加強宣揚促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特殊是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和支配部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進一步加強宣揚促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，快速傳播信息。通過訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、準時分送《××企業(yè)報》、《宣揚畫報》等企業(yè)宣揚品的方式，做好宣揚說明工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、親密感情，妥當處理工作關系，特殊是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和關心，不僅宣揚促銷活動能夠順當進行，而且分縣公司掌握市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很準時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結?？梢哉f，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增加服務意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶動身，一切為

客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，準時征求客戶看法，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數(shù)，并準時反饋，使上級能快速精準地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部管理，切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務力量。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要準時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，準時向主管領導匯報市場信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學習，增加責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《詳情打算成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻熟悉到營銷工作無小事，任何一個詳情都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，聽從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高力量是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進步，但我也清醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣揚促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本事用在促進展上。

總之，我將進一步仔細反思自己的工作和思想，實事求是地總結閱歷教訓，懇切聽取批判看法，積累和增加做好本職工作的閱歷與力量，以劇烈的事業(yè)心，飽滿的熱忱，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)進展做出自己應有的貢獻。感謝大家！

業(yè)務員的述職報告 篇5

業(yè)務員個人述職報告

各位領導、同事們:

下午好

尊敬的領導，我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生，是甘肅省白銀市x縣人士。09年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學院，在校所學電子應用與維修?，F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。

我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面:

一、 思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的安全 ， 與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。

建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。

二、 態(tài)度方面

領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點 企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。二、盡心盡責，做好本職工作。

三、存在的不足以及改進措施

2011年已經(jīng)快結束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點:

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

我會明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的2011年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，2012年取得更好的成績，全面提高自己。

業(yè)務員個人述職報告

進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的`企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一:關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術，生產(chǎn)加工技術都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結

跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

三:對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

四:自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足:

1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。

五:一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六:未來努力的方向

應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中:

應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務，提高服務質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

業(yè)務員的述職報告 篇6

藥學科研是整個醫(yī)院的工作重大的組成局部。有生機、有成果、多樣化的醫(yī)院藥學科研工作，可以影響和推進其余方面醫(yī)院藥學工作的展開，提高學科興盛水平。科學研究是人的知識與智商同一定的物資條件互相作用進程，各種條件和因素的最佳組織是科學研究博得勝利的基礎。同任何其余領域的科研一樣，醫(yī)院藥劑科的科研工作也務必具備三“M”，即是人(man)、物資或資料(material)和經(jīng)費(money)，這三大要素缺一不可。在院部的關心與支援下，在藥劑科何主任一直以來延續(xù)不斷的努力下，日前科室里在科研這一局部的人員引進、裝備添置、經(jīng)費投入方面都有了粉大水平的提升，為科研工作的順利展開奠定了堅實的基礎。08年上半年，主要展開了以下一些工作：

一，xx年的工作

1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)

首先，作為E時代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢，以及如何利用網(wǎng)絡這個平臺開發(fā)出新市場

其次，借助網(wǎng)絡，主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關資料，以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準備。

再次，通過網(wǎng)絡朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些B2B 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。

2. 開單，整理數(shù)據(jù)

通過將近一年的開單使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。

3. 技術科學習

利用空余的時間在技術科的幫忙，我和技術員的相處交流，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當中，我對制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。

4. 走進車間

來到車間，看到了一個帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的。對帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。

二：展望20xx

1.新年新想法：通過自己的一些努力，我雖然接了一些定單，但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己，別人能接到，我為什么不能接到。其實，作為一般的采購商他首先要找廠家，也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網(wǎng)站找供應商比較價格。而一些免費的B2B網(wǎng)站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應該需要做一些好的B2B網(wǎng)站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業(yè)務員來說，就有一個更好的平臺。其實，這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源，做出一兩個客戶來，這樣一來，既可以為企業(yè)節(jié)省成本，又可以充分利用了網(wǎng)絡資源共享。

業(yè)務員的述職報告 篇7

尊敬的領導：

我是比亞迪公司的一名業(yè)務員，現(xiàn)就我在公司工作的情況進行述職報告。

一、工作概況

在過去的一年里，我主要負責比亞迪電動汽車的銷售工作。比亞迪作為中國最大的新能源汽車制造商之一，擁有雄厚的技術實力和良好的品牌認知度。我的工作職責是實現(xiàn)銷售目標，拓展市場，提升公司的市場份額。

二、市場調(diào)研

市場調(diào)研是開展銷售工作的重要基礎。去年我積極主動地進行了大量的市場調(diào)研工作，包括對于目標客戶群體的定位和調(diào)查問卷的設計。通過市場調(diào)研，我對于目標客戶的需求和偏好有了更深入的了解，為后續(xù)的銷售工作提供了重要依據(jù)。

三、銷售策略

基于市場調(diào)研的結果，我提出了相應的銷售策略。首先，我著重關注了市場上對于環(huán)保意識日益增強的趨勢。通過強調(diào)比亞迪電動汽車的清潔能源和低能耗優(yōu)勢，吸引了一批綠色環(huán)保意識較強的客戶。其次，我重點推銷了比亞迪電動汽車的續(xù)航里程和安全性能等優(yōu)勢，確?？蛻魧τ诋a(chǎn)品的購買決策有充分的信心。通過這些銷售策略的運用，我成功地完成了去年的銷售任務。

四、客戶關系管理

維護好與客戶的關系對于銷售工作的開展至關重要。去年，我重點關注客戶關系的管理，力求與客戶建立和諧、穩(wěn)定的合作關系。我定期拜訪客戶，了解他們的需求和意見，并及時給予反饋和解決。此外，我還通過電話和電子郵件與客戶保持聯(lián)系，提供售后支持和技術指導。這些工作使我的客戶感到滿意，并愿意繼續(xù)與比亞迪合作。

五、業(yè)績與榮譽

去年，我圓滿完成了公司交給的銷售任務，并取得了良好的銷售業(yè)績。在全國銷售排名中，我名列前茅，并榮獲了公司頒發(fā)的“優(yōu)秀銷售員”稱號。同時，我還積極參加公司組織的培訓班和銷售大會，不斷提升自己的專業(yè)技能和銷售能力。

六、不足與改進

在工作中，我也遇到了一些問題和不足之處。首先，由于市場競爭的加劇，我感到銷售壓力較大，需要更好地應對挑戰(zhàn)。其次，我在客戶關系管理方面還有待提高，需要更加細致和耐心地與客戶溝通，提供更全面的服務。此外，我還需要加強自身的學習和專業(yè)知識的積累，以應對不斷變化的市場環(huán)境。

七、展望與計劃

展望未來，我對于比亞迪的發(fā)展充滿信心。隨著新能源汽車市場的不斷擴大，我將繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績。計劃上，我將加強對于市場的研究和調(diào)研，進一步提高對于客戶需求的敏感度。同時，我還將加強團隊合作，與其他部門緊密協(xié)作，提升整體銷售效率。

以上就是我在比亞迪公司工作的述職報告。感謝領導對我的關注和支持，我將持續(xù)努力，為公司的發(fā)展和銷售目標做出更大的貢獻。

謹上。

【備注】文章已根據(jù)要求進行了適當刪減，實際篇幅超過1000字。

業(yè)務員的述職報告 篇8

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務，業(yè)務員述職報告范文。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡工程部分***萬元；新業(yè)務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

業(yè)務員的述職報告 篇9

尊敬的領導：

我是某市區(qū)低保局的一名業(yè)務員，我非常榮幸地向您匯報最近一個月的工作情況。

在過去的一個月里，我和我的同事花費大量的時間走訪低保戶，理解他們的需求，幫助他們了解相關政策，并協(xié)助他們申請低保金。我們的工作主要分為兩個部分：一是了解情況并幫助低保戶申請資格，二是協(xié)助低保戶申請低保金。

針對第一個部分，我們首先要了解低保戶的基本情況，包括家庭收入、家庭成員狀況等方面，以便確定低保戶的資格是否符合政策要求。在這個過程中，我們積極與低保戶溝通，并對他們提出的問題進行解答。我們還組織了一些培訓班，以幫助低保戶了解相關政策和流程。這些培訓班受到了低保戶的高度評價，大大增強了他們的申請信心和能力。

在第二個部分中，我們的工作主要是幫助低保戶填寫申請表格，并收集和整理必要的材料和證據(jù)，以證明他們的資格符合政策要求。其中，最重要的是要提供詳細的家庭財務情況，包括家庭收入、支出和債務等方面。我們會根據(jù)需要，向低保戶提供一些建議，幫助他們更好地規(guī)劃家庭財務。

在整個工作過程中，我們遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有些低保戶很難理解相關政策，需要我們反復解說，甚至做一些圖表幫助他們理解。有些低保戶的財務情況很復雜，需要我們耐心細致地梳理和分析。此外，一些低保戶由于各種原因（例如房租過高、醫(yī)療費用過高等），并不符合政策的標準，我們需要與他們進行溝通并提供一些其他資源和建議。

總體而言，我們的工作進展順利。在一個月的時間里，我們幫助了許多低保戶申請到了低保金，并解決了許多困難和問題。此外，我們的工作也得到了社區(qū)居民和其他政府部門的高度評價和肯定。

最后，我想強調(diào)的是，低保工作是一項有意義和有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們專注、敬業(yè)、細致和耐心。雖然我們還面臨許多困難和挑戰(zhàn)，但我們將一如既往地致力于為低保戶提供最好的服務和支持，以幫助他們過上更好的生活。再次感謝您的支持和信任！

業(yè)務員的述職報告 篇10

又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝給我這個成長的平臺，令我在中不斷的，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。

在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。

在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

1、經(jīng)過市場調(diào)查，結合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷（病）案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關。

2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

1、我們業(yè)務小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

業(yè)務員的述職報告 篇11

一、9月份以前，呼市辦事處業(yè)務員。

1、加強業(yè)務學習

去年12月份，我被派遣到呼市辦事處，具體職務是呼市辦事處業(yè)務員，因為此前接觸銷售業(yè)務比較少，因此，我的首要目標就是盡快熟悉銷售業(yè)務，增加銷售技能。等到年底放假，基本上完成我自己給自己定下的目標。具體包括基本的財務知識、熟悉呼市地區(qū)、熟悉客戶、如何與客戶溝通，那時候還屬于市場的開辟階段，記憶最深的就是呼市的冬天確實很冷。到今年7月份時，我已能在呼市獨擋一面，能獨立的處理各類事情。這些技能從我學習到能熟練地應運，都得歸功于我的領導馬主任，是領導的胸懷、魄力造就了我，在此，向我的領導，同時也是好朋友馬沖表示感謝!

2、協(xié)助馬主任繼續(xù)擴大市場銷售區(qū)域、增加銷售額

一個銷售市場從無到有，再到做大，我把它歸結為三個階段：市場的開辟階段、市場的擴張階段、市場的維護階段。這里面最主要的是第一階段，也正是應了那句諺語："萬事開頭難!"。到今年年初，這一階段的任務已基本完成，接下來的事情就是擴張銷售區(qū)域，而前提是必須制定呼市地區(qū)的銷售戰(zhàn)略，經(jīng)過我們倆的商議，確定了以刨花板為主、密度板為輔、以刨花板帶動密度板銷售的銷售戰(zhàn)略。為什么這么確定呢?是因為呼市地區(qū)的密度板競爭比較激烈，想樹立形象比較困難，銷售范圍難以擴大，形不成影響力，而刨花板卻相反，有競爭力的只有一家，價錢相對我們的還較高，這樣，便于我們搶占市場，再加上當時廠部刨花板銷售不動的情況，就更加堅定了我們的銷售戰(zhàn)略。確定了這個銷售方案后，結果預期達到了我們的目標，而且一直保持穩(wěn)定的銷售量和銷售額。

3、繼續(xù)加強業(yè)務學習，加強對呼市地區(qū)銷售的思考

雖然去年年底就已基本掌握了業(yè)務常識，但在接下來得工作中，從來沒有間斷過對業(yè)務的學習，最重要的是加強了對呼市地區(qū)銷售的思考，如何能將銷售量和銷售額提高是我們當時每日必思的，也是每日必談的話題，在討論和與客戶的交流中，我繼續(xù)學習，繼續(xù)加強專業(yè)技能。

以上就是我本年度7月份之前在呼市辦事處工作的簡單總結，與其說是總結，不如說是我的成長經(jīng)歷。以下是本年度7月份后我的工作總結：

二、9月份以后，安全檢查部部長。

1、熟悉車間生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度。

本年度7月份，廠部成立安全檢查部，我接受廠部領導的調(diào)動，調(diào)回廠部任職安全檢查部部長。這個部門是工廠成立以來從來沒有過的一個部門，記得我來工廠的第一天就說過："工廠工人的安全意識比較差。"當時我就給廠部部分領導建議成立安全檢查部，沒想到的是最后我會是這個部門的負責人。雖然我在以前的公司從事過生產(chǎn)，也懂安全，但畢竟屬于兩個毫不相關的產(chǎn)業(yè)，所以，接下來的幾個月的工作主要以熟悉車間生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度為主，我的學習方法是理論結合實踐，在理論方面，我主要學習車間流水生產(chǎn)設備的說明書和各工段的操作規(guī)程，然后依次在車間各個工段上進行實踐，這樣，我基本上在一個月的時間內(nèi)大概熟悉了操作規(guī)程和管理制度，但畢竟是皮毛而已，真正要達到車間主任所熟悉的地步還有很大的差距，以后還需要繼續(xù)加強學習。

2、懲罰違章人員，加強管理力度。

就在安全檢查部成立不久后的一天，機修工張海良因為擅自打開打磨機機座門造成設備損壞，所幸的是無人員傷亡，給工廠的經(jīng)濟造成一定的損失，最后，經(jīng)過我與領導協(xié)調(diào)后決定：張海良負主要責任，給予其20xx元罰款處罰;技術部部長白飛云承擔聯(lián)帶責任，給予其300元罰款處罰。在這件事件的處理上，我的想法是把安全責任落實到每個人，尤其是各部門的負責人，必須承擔聯(lián)帶責任，必須堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，更重要的是，把這種制度延續(xù)下去，進而達到人人管安全的局面。

3、建立健全安全檢查部制度，建立健全安全生產(chǎn)操作規(guī)程

經(jīng)過我的調(diào)查，我覺的我們廠的安全存在很大的問題：管理層的安全理念不高、員工缺乏安全常識、工廠缺乏行之有效的安全管理制度，這里面關鍵的問題是高層和中層管理人員對安全的重視不夠，或者準確一點的說是安全理念不高，因此，要想把工廠的安全抓好，重在管理層，只要管理層的安全理念提升了，就會推動全廠的工人提升安全理念，在加上行之有效的安全管理制度和安全培訓，杜絕安全事故應該說不成問題。在此基礎上，我就著手搜集資料，匯編了《宏業(yè)集團漫賴人造板廠安全管理制度》，當然最后這個制度沒有得到施行，但我依然認為這是改變目前安全狀況的重中之重，我依然認為這是我為本廠安全工作做的最正確的決定、也是做有效的最根本的事情。

業(yè)務員的述職報告 篇12

時光飛逝，時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的結束，新的一年的開始。時間過得真快，保險公司迎來了第二個春天，從一個新員工變成了一個老員工。翻看今年的工作日志，回想起這忙碌、充實、緊張、快樂的一年?；仡櫣ぷ?。有碩果累累的喜悅，也有與同事合作解決關鍵問題的艱辛。也有困難和挫折。以下是過去一年主要工作的簡要總結:

在過去的一年里，我們遵循公司的戰(zhàn)略部署，把握主動權，明確目標，采取切實措施，共同解決關鍵問題，取得了長足的進步。這一年，我們以“立足改革、加快發(fā)展、誠信服務、提高效率”為中心，與時俱進，勤奮工作，求真務實，文明服務，圓滿完成了領導交給的各項任務。

為深入貫徹公司做強做大戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)管理、風險控制、提高效率，加強理賠基礎管理，規(guī)范理賠操作實務，優(yōu)化理賠流程；領導多次安排專業(yè)理論、法律法規(guī)、條款等專業(yè)知識的培訓，讓我們掌握更多的專業(yè)知識，為工作打下堅實的基礎。

我從進公司開始就從事關崗工作，11月調(diào)到檔案管理。新的工作項目雖然復雜，但有些瑣碎雜亂。對我來說，真的是一個全新的挑戰(zhàn)。但是，經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責任感，積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。對我來說，檔案管理這個崗位現(xiàn)在很方便。完成工作后，如有必要，他將協(xié)助關閉該職位。

在工作中，我嚴格要求自己，保證工作順利進行。敬業(yè)愛崗，學以致用，作風務實，思想信念堅定；充滿工作熱情，并做好自己的工作和領導交辦的各項任務。最后，要正視自己的不足，在不斷的學習中進步，不斷的向前輩和同事請教學習，以彌補自己的不足，處理實際問題，讓自己從他們身上學到更多，積累一些處理問題的經(jīng)驗。

總之，在以后的工作中要加倍努力，做好觀眾領導的安排，積極工作，學好保險理論和業(yè)務知識，為公司的重新起步做出應有的貢獻。

回顧歷史，展望未來，明天總是充滿希望。我們朝氣蓬勃的團隊會成長，會和年輕的保險公司一起工作，一定會實現(xiàn)公司的目標和個人的理想。加入這個大家庭已經(jīng)快三個月了。和家人在一起的這段時間，我發(fā)現(xiàn)自己很努力，進步很大。在這個團隊里，我學到了很多以前沒有的東西。不僅僅是我在這里的工作，更重要的是，這個大家庭給了我學習和鍛煉的機會，給了我一個快樂展示的舞臺。從這個時候開始，我發(fā)現(xiàn)和客戶溝通越來越容易，時間越來越長，問題越來越全面。我覺得這是體驗。衷心感謝慧瑞家人的關心和幫助。

這三個月的具體工作總結如下:

在這里，我深深體會到了惠瑞團隊從老板到同事的踏實認真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)迎接每天的挑戰(zhàn)。就是這一刻，提醒我要每天做好自己的工作。其實每個公司的制度規(guī)定的大方向和目的都是一樣的，只是細節(jié)上略有不同。所以我自然很快適應了公司的工作環(huán)境和工作流程，盡力配合大家的工作。雖然過程中有一些不足，但在大家的幫助下，我也積極改正，避免了再犯。于是，我融入了慧瑞這個大家庭，認真做好自己的本職工作。我很喜歡，也愿意以此為平臺來鍛煉自己，和公司一起發(fā)展，把工作當成事業(yè)，做出自己的貢獻。事實上，無論我們在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情、認真的態(tài)度、真誠的態(tài)度積極融入我們的工作，這也是作為一名員工的基本原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為公司之間的發(fā)展和合作非常重要。沒有各部門和同事的配合，公司的工作流程必然受阻，工作效率大大降低，公司的利益自然受損，對公司和個人都不利。

在惠瑞，我目前的工作主要是負責銷售部的基礎業(yè)務。我的日常工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產(chǎn)品信息。與此同時，我們正在完善我們每個網(wǎng)站上的供應信息，增加一些新的產(chǎn)品信息來豐富網(wǎng)站產(chǎn)品信息，這樣關注的機會就會增加。同時也在協(xié)助師傅的銷售、送樣、快遞安排，不斷開發(fā)新客戶，負責后續(xù)和維護。

兩個多月來，我已經(jīng)能夠體會到，工作的時候同時擁有四樣東西是多么重要:用心，用心，認真，耐心。讓我們以客戶的每個電話為例。我想用心傾聽任何一個客戶的需求，推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，認真講解產(chǎn)品的使用方法和注意事項，耐心跟進和維護所有客戶。

在工作中，我深深感受到了加強學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性。

第一，我借鑒我們的資料，堅持每天找時間看產(chǎn)品知識，這樣更專業(yè)。

第二，要向同事學習，在工作中始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，學習他們勤奮務實的工作作風和處理問題的方法。

第三，從實踐中學習，學以致用，在實踐中檢查自己的不足，更好的提升自己。

要做好，我覺得最重要的是要有責任感。如果你身體里有一份責任，你會努力去完成它，把它完成好。只有熱愛你的工作，你的工作才會喜歡你。如果失敗了，不要氣餒，總結失敗的教訓，爭取下一次成功。無論如何，在工作生活中要始終保持積極樂觀的心態(tài)，這樣才能更好的工作，更精彩的生活。

業(yè)務員的述職報告 篇13

1、經(jīng)過市場調(diào)查，結合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷（?。┌讣鞒獭⒎擒囯U特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關。2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓1、我們業(yè)務小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。述職人：xxx20xx年xx月xx日

業(yè)務員的述職報告 篇14

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作。

剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務情況。

幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)具有責任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結與自我總結;

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售業(yè)務員述職報告4

進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一、關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術，生產(chǎn)加工技術都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。

所以以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結

跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。

養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

三、對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

四、自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關系，不議__司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。

所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3.提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。

五、一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六、未來努力的方向

應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務，提高服務質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

業(yè)務員的述職報告 篇15

2021業(yè)務員個人述職報告范文5篇

業(yè)務員個人述職報告范文2021(一)

尊敬的領導：

我在局領導的關心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現(xiàn)作如下簡要匯報：

一、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。

在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領導工作，提高執(zhí)行力。

作為一名營銷員，端正態(tài)度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。

述職人：___

2021年_月_日

業(yè)務員個人述職報告范文2021(二)

尊敬的各位領導、同事們：

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和業(yè)務部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在業(yè)務工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在業(yè)務部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均業(yè)務__箱，而在暑期促銷的拉動，下一年月均業(yè)務都在__箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，2021年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即:合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為

客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到:堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高業(yè)務業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!

2021年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了， 真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它業(yè)務出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的業(yè)務人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現(xiàn)我應有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)業(yè)務經(jīng)驗的，僅憑對業(yè)務工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)業(yè)務經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到業(yè)務和產(chǎn)品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經(jīng)驗的同事，這樣讓我對業(yè)務陶瓷行業(yè)進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

通過這段時間的工作和學習讓我了解了業(yè)務的技巧和自身存在的問題：

1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;

2、流利的應對客戶所提到的各種問題;

3、良好的、有效的與客戶溝通;

4、產(chǎn)品的掌握必須到位;

5、堅持及毅力的體現(xiàn)。

還有一點就是業(yè)務人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所業(yè)務的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。

為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現(xiàn)在自身存在的問題。

1、客戶信息太少，我會在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應有盡有，這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累經(jīng)驗中提高自己;

2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。

總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意。2022年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。

述職人：___

2021年_月_日

業(yè)務員個人述職報告范文2021(三)

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

首先，向各位作一個自我介紹，我叫__，是__酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

一、履行職責情況

從2021年任職后，前幾個月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，后幾個月因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責__酒店的營銷工作。

從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“__”的演唱會到振奮人心的__，從_再到_演唱會，再到“_”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。

回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在_酒店分管內(nèi)部管理工作，了解_酒店員工多數(shù)來于_等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。

糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。

在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員_獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章

立制前期，_餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。

通過質(zhì)檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了_月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟

_演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了_萬元的盒飯記錄。在_期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過_，我感受了團隊精神，在_演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費，再到_演唱會。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與__多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

十分感謝各位領導!謝謝大家!

述職人：___

2021年_月_日

業(yè)務員個人述職報告范文2021(四)

尊敬的領導：

光陰似箭，歲月如梭，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的一年。轉(zhuǎn)眼間來到種子公司已經(jīng)兩年時間了。當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，如今已變得再熟悉不過了。2021年1月份來到__種子公司工作。到現(xiàn)在已經(jīng)有近兩年的時間了，在這兩年的時間里我對“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天，種子是關乎國家的關乎農(nóng)民的大事，種子對于農(nóng)民的重要性。

2年來在領導的關心和同事的幫助下，我刻苦學習、勤奮工作、認真履行崗位職責，較好地完成了上級安排布置的各項工作任務。通過不斷鍛煉，自身的業(yè)務水平有了一定的提高，但也存在諸多不足，為了能在2021年的工作中及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，提高自己的業(yè)務水平，現(xiàn)將自己的工作做如下總結：

一、主要工作職責、工作描述

本人在公司擔當綜合業(yè)務一職，主要負責公司文件收發(fā)保管、統(tǒng)計報表報送及信息管理等工作。

1、文件收發(fā)

文件收發(fā)看似普通的工作，可是要做好這項工作也不是那么容易。文件收發(fā)要做到接受即傳遞，收到文件后第一時間把公司和農(nóng)場的文件傳遞給公司領導和各個部門，做到文件發(fā)放的及時性，不延誤重要文件的傳達。文件收發(fā)要有記錄，不同文件按類別擺放。

2、統(tǒng)計報表的報送

報表是個簡單但需要認真的工作。當你把公司各個部門報送上來的數(shù)據(jù)匯總后，重要的一項就是報表時要認真核對填報數(shù)據(jù)的準確性，把所填報的數(shù)據(jù)仔細的校隊一遍，確保數(shù)據(jù)的準確，避免因填寫錯誤而產(chǎn)生的工作失誤。

二、邊學邊做，踏實做事，認真負責

剛踏上新的工作崗位時，對領導分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗，但是，在領導及同事們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在半年的時間里，我積極主動地學習了辦公室的各項業(yè)務知識，謙虛謹慎，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作，踏踏實實做好本職工作，認真負責地完成各項任務。

三、工作中的不足和需要改進的地方

在兩年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的業(yè)務能力、溝通能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己?？傊?，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習，力爭成為學習型、實干型兼?zhèn)涞娜瞬牛谧约旱膷徫簧喜粩噙M取

四、個人學習成長

兩年間我積極參加各種業(yè)務知識培訓，學習相關行業(yè)知識嗎，不斷提高自己。公司內(nèi)在做好自己本職工作的同時我虛心向老同事請學習種子檢驗知識，提高自己對種子對外我積極參加公司組織的業(yè)務培訓，努力提高自己的業(yè)務水平。

五、嚴于律己，遵規(guī)守紀，團結友愛

在種子公司這個團結溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學習的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標，嚴于律己，遵規(guī)守紀，時刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起參加政治學習、完成各項工作任務，不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。

六、下一步努力方向

2022綜合業(yè)務工作中增加了新的電腦操作流程，面對明年工作中出現(xiàn)的新問題，我要不斷學習新知識、研究新問題，提高對學習知識重要性和迫切性的認識，搞好知識儲備，有事能干的方向不斷努力?著力提高自身綜合素質(zhì)?努力成為領導的好參謀、好助手。

回顧近2年來的工作，雖不曾做到盡善盡美，但一步一個腳印，領導交代的每項任務也都盡力做到最好。工作中我得到了不少的寶貴經(jīng)驗和實戰(zhàn)歷練，使我對有了更深的認識，我很感謝公司領導和同事對我工作生活上的關心和幫助，我會更加努力學習、不斷進步、不斷充實自己、完善自己。為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。

述職人：___

2021年_月_日

業(yè)務員述職報告1

我于20__年3月15日進入公司，開始為期三個月的試用期，屆時試用期快滿三個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結、轉(zhuǎn)正后展望。

一、工作內(nèi)容

我的主要工作是：

1、負責宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;

2負責安裝與售后服務;

3、負責定期的回訪客戶，進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。

針對以上3點，現(xiàn)在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難，因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣傳和推銷手段!

當客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡也沒問題了，到時候到期的續(xù)費率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應，到期之后就說是我們網(wǎng)絡問題而不續(xù)費，其實是他電腦問題。

而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經(jīng)過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡有問題，客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點發(fā)單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務。

三、工作總結

對工作進行總結，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好!在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。

四、轉(zhuǎn)正后工作展望

申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務目標是每月都能完成____下達的任務。個人目標是在一年之內(nèi)成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標，我會加倍的努力。加油!加油!加油…。

相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，夢想一定會開出燦爛的花朵!

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工務員述職報告(收藏7篇)

優(yōu)秀的人總是會提前做好準備，當一次工作學習即將開始時，我們通常會提前查閱一些資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學習資料。參考資料我們接下來的學習工作才會更加好！可是，我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“工務員述職報告(收藏7篇)”，相信能對大家有所幫助。

工務員述職報告【篇1】

尊敬的各位領導：

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫忙下，我對各項工作都有了必須了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業(yè)文化理念。

來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在進取的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報告如下：

一、虛心請教，努力學習。在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就進取的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

二、熱情服務，用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，堅持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自我不能解決的，我向領導同事請教后，進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責，對于自我不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自我的不足之處，主要表此刻：

1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法;

2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要進取的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自我;

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我;

3、提高自我的履崗本事，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自我，以領導和同事為榜樣去提醒自我，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我，為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

工務員述職報告【篇2】

我在連隊擔任出納兼保管工作，工作繁忙、瑣碎，但絲毫沒有削弱我對工作的熱情?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎救嗽谏鐓^(qū)的正確領導下，在連隊大力支持下，較好地完成了各項工作。今天按照社區(qū)的安排，我就自己任出納兼保管業(yè)務以來的工作、學習和思想情況向職工代表匯報如下：

一、加強政治學習，提高自身素質(zhì)

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和職工的信任，更好的履行好職務，就必須不斷的學習。因此，在這一年里，我積極參與連隊舉辦的學習班和開展的學習課程。參加了連隊開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，并結合自身工作實際每月作出了公開承諾。通過自身的積極努力，扎實工作。

同時在領導和同事的支持幫助下，承諾基本完成。通過各種學習，自己無論在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大的提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關的財務管理規(guī)定。同時不斷加強思想道德修養(yǎng)，在各種利益面前能夠把握自己，不拿原則作交易。

二、嚴謹、細致地搞好保管工作

在財務工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，認真履行保管崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。真正做到材料入庫有驗收；保管物品有條理；發(fā)出材料有手續(xù)。每次驗收材料時，按發(fā)票詳細核對規(guī)格、型號、數(shù)量及時填寫入庫憑證，簽字后交會計入賬。

對協(xié)調(diào)農(nóng)資及時辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)，以免漏支，日清月結。當庫存農(nóng)資低于儲備量時，及時向連隊領導反映。同時保持庫內(nèi)衛(wèi)生清潔，農(nóng)資碼放整齊、集中，使農(nóng)資不變質(zhì)，不短缺，保持原有的使用價值。以利于生產(chǎn)的需要。工作上塌實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作。

三、做好管家，重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。加強收支管理，即是緩解資金供需矛盾。也是發(fā)展農(nóng)場事業(yè)的需要。日常工作主要包括：葡萄地承包工資、農(nóng)產(chǎn)品兌現(xiàn)款、干部工資、獎金及連隊公共費用。根據(jù)業(yè)務順序，逐筆登記現(xiàn)金日記賬，每天業(yè)務結束后，認真填寫現(xiàn)金日報表并核對相符。保證做到日清月結。同時，對到帳資金及時上繳到社區(qū)財務辦。對每一筆支出嚴格把關，發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭和碰硬。

四、存在的不足和問題

由于經(jīng)驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。今后要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項工作。

以上是我一年以來的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。

工務員述職報告【篇3】

財務工作是學校管理工作的一項重要資料。如何搞好財務管理，掌管并使用好數(shù)量有限的經(jīng)費，使之更直接有力地為教育教學工作帶給物資保障，四年來，我本著民主、公開、透明、節(jié)約、發(fā)展服務教育的原則，嘗盡艱辛，排除萬難，規(guī)范財務管理，合理使用經(jīng)費，促進了小學教育又快又好的發(fā)展。

一、摸清家底，落實科學規(guī)范財務管理工作措施

我拿出一個月的時間，透過向會計了解、找校干和財務工作人員座談、調(diào)閱并清理各校賬目等多種途徑，較為清楚地掌握了該鎮(zhèn)小學財務管理和經(jīng)費開支的基本狀況:

一是開支亂，有些手續(xù)不夠規(guī)范；

二是招待費偏多，支出不盡合理；

三是重大采購渠道不暢，缺少透明度；四是欠賬多，所撤并和保留的二十余所小學全部負債；債務達萬元。

根據(jù)存在問題，我提出以下整改措施，并努力把這些措施落到財務管理工作的實處。

一是修訂財務管理制度，嚴格收支兩條線，日清月結，張榜公布，以增加開支的透明度，推行陽光賬務，理解群眾監(jiān)督。

二是破除校長一人簽定，所有開支均需主管會計審核并簽字后方能生效。

三是節(jié)約開支，把極少的經(jīng)費用在刀刃上、關鍵處，精打細算，決不亂花一分錢。

四是按規(guī)定標準報銷行政辦公經(jīng)費，杜絕公車私用，最大限度減少招待費用，徹底消除請客送禮行為，推行節(jié)約財務、廉政財務。

五是重大建設，采購項目，均經(jīng)群眾研究，指定專人負責辦理，校長堅決回避，杜絕直接參與和暗箱操作。

六是逐步減少并消化債務，本著因財辦事、量力面行的原則，嚴格規(guī)定只準省錢還賬，減少債務而嚴禁盲目花錢而擴大債務，采取硬性手段，消除擴大開支行為，有力地遏制了繼續(xù)增加債務的傾向。任職期間，由于我堅決地執(zhí)行了上

級有關財務管理規(guī)定，嚴肅了財經(jīng)紀律，嚴格了財務管理制度，從而使所在工作單位的財務管理步入了科學化、規(guī)范化的軌道。

二、勒緊“褲帶”負重走出債務泥沼

經(jīng)費來源枯竭，數(shù)百萬元的債務，就像一座無形的大山，時時刻刻地壓在我的身上。為數(shù)極其有限的經(jīng)費，連教育工作正常運轉(zhuǎn)都很難保障，更何談償還如此數(shù)額巨大的債務

三、努力改善辦學條件，大力推進教育現(xiàn)代化

任職幾年間，我始終把財務管理的立足點放在改善辦學條件上，目標瞄準在實現(xiàn)教育現(xiàn)代化上。為達此目標，我作了堅持不懈的努力，改善辦學條件的關鍵在經(jīng)費，但我沒有因經(jīng)費嚴重匱乏而放下，我始終以極大的熱情，用心籌措爭取資金，科學合理支配資金，努力改善辦學條件四項配套工程基礎設施設備全部更新，“六有”工程、“四項配套”工程、“校校通”工程全部到達省定標準，全鎮(zhèn)小學辦學條件得到顯著改善，向著教育現(xiàn)代化邁進了一大步。

我把財務管理和經(jīng)費使用始終重點放在科學規(guī)范合理上、盡力實現(xiàn)消除債務上、努力改善辦學條件上，充分發(fā)揮了財務的保障供給作用，為教育又好又快發(fā)展帶給了堅實有效地物質(zhì)財力支撐。

工務員述職報告【篇4】

尊敬的各位領導、同事們：

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領____銷區(qū)全體人員，在廠部總體思路指引下，在__廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取、扎實，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《____企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客戶管理，提高了服務意識和服務水平。

在客戶管理中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20____年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為

客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力。

在營銷中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的體會和今后努力方向。

通過一年來的實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷的要求，方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道的同時，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上。

總之，我將進一步認真反思自己的和思想，實事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!

工務員述職報告【篇5】

回想起我剛來到xx銀行實習的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。

我具體的工作是xx柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的'人員素質(zhì)不高，業(yè)務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉(zhuǎn)型期。

我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任，所以我會更加地努力工作。

工務員述職報告【篇6】

尊敬的領導：

您好！

回首20xx年，有太多的完美的回憶，20xx年本人來到xx工作，但是惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。

一、銷售工作總結、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。

2、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

今年對自己有以下要求：

1、每月就應盡最大努力完成銷售目標。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著xx的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

工務員述職報告【篇7】

從20__年2月16日到行里報到距今..五個月了?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰(zhàn)?？勺龅谋闶菍Ｗ⒁活w心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的.體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

1.對公市場方面：

通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式；在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法；也在出差時向有經(jīng)驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域?qū)ξ襾碚f稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學習和研究，維護客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過實例積累對公的.套系統(tǒng)的經(jīng)驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學習如何有效的維護客戶。

2.零售業(yè)務方面：

零售業(yè)務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發(fā)展的方向.的..之一。在學習零售的主營業(yè)務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業(yè)務相關的多種其他平臺，希望能程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業(yè)務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。

3.辦公室工作方面：

辦公室工作也是我非常.本文.由方的樂意從事的部分。一來由于本性喜歡..流程達到事務井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活的經(jīng)驗，比較適合做這部分的工作；二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的情況的。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個.體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活的上提供支持，讓機器運轉(zhuǎn)的更順暢，讓.體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。

總體來說，這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。

述職報告公務員(收藏八篇)

你是否寫起報告來就毫無頭緒呢？在不斷進步的時代，我們常常會用到報告。報告的格式要規(guī)范、準確，必要時應該借鑒相關資料，幼兒教師教育網(wǎng)編輯的推薦無需多說“述職報告公務員”實至名歸，我們將積極拓展您的思路和思維模式！

述職報告公務員 篇1

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我代表XX部門，在此向領導和同事們反饋部門最近一段時間的工作情況和成績，也對存在的問題進行了深入的分析和思考，并提出了一些改進措施和建議。希望通過這篇述職報告，能夠讓大家對我們的工作有更全面的認識，并為后續(xù)工作提供參考和指導。

一、工作概況

近期，我們部門在公務員管理方面取得了一定的成績。我們通過加強對公務員招錄、培訓和考核的管理，有效提升了公務員隊伍的整體素質(zhì)和綜合能力。我們堅持以人為本的管理理念，注重提升公務員的主體意識和服務意識，積極開展各項培訓和學習活動，使公務員在迎接各項工作任務時表現(xiàn)出色。我們也加強了對公務員的考核和獎懲制度，激發(fā)了公務員的工作積極性和主動性，進一步提高了業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

二、存在的問題

盡管我們部門在公務員管理方面取得了一些成績，但也存在著一些問題：

1.缺乏創(chuàng)新思維：公務員管理需要不斷創(chuàng)新，因為環(huán)境和任務的變化對于公務員的要求也在不斷提高。在一些公務員中，創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識尚未得到足夠的重視和培養(yǎng)。

2.信息化建設滯后：現(xiàn)代社會對公務員的要求日益增加，需要他們能夠靈活運用信息化技術，高效處理公務。我們部門的信息化建設滯后于時代需求，對公務員來說是一種制約和束縛。

3.激勵機制不完善：公務員的激勵機制是提高其積極性和主動性的重要保障。我們部門的激勵機制仍存在一些問題，無法有效地調(diào)動公務員的積極性和創(chuàng)造力。

三、改進措施和建議

為了解決存在的問題和提高我們的工作效果，我們提出以下改進措施和建議：

1.加強培訓和學習：通過加強對公務員的培訓和學習，提高他們的綜合素質(zhì)和能力。特別是要注重創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，讓公務員能夠適應時代的變化和任務的需求。

2.推進信息化建設：加強部門的信息化建設，提供先進的信息化工具和平臺，提升公務員的信息化應用能力，并鼓勵他們在工作中積極運用信息化技術，提高工作效率和質(zhì)量。

3.完善激勵機制：建立科學合理的激勵機制，注重考核和獎懲制度的公正性和透明度，激發(fā)公務員的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，鼓勵公務員參與各種專業(yè)競賽和學術活動，提升自身的業(yè)務水平和知識儲備。

四、總結

在公務員管理工作中，我們積極探索，不斷總結經(jīng)驗教訓，通過提高招聘標準、加強培訓和學習、推進信息化建設和完善激勵機制等改進措施，取得了一些成績。但我們也清楚，公務員管理是一項系統(tǒng)工程，需要我們持續(xù)改進和創(chuàng)新。因此，在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強學習和思考，不斷提高自身素質(zhì)和能力，為更好地服務人民群眾，推動國家的發(fā)展貢獻自己的力量。

小編感謝您的閱讀！

述職報告公務員 篇2

尊敬的領導，親愛的同事們：

大家好！我是XX縣政府辦公室的一名新進公務員，在經(jīng)過一年多的工作時間后，我來向大家做一份述職報告。在這期間，我深感責任的沉重和使命的神圣，也感悟到了作為一名公務員的職責和擔當。

我將從工作內(nèi)容和項目完成方面向大家進行匯報。在這一年多的時間里，我全面負責辦公室的綜合協(xié)調(diào)和日常事務處理工作，同時也參與了一些具體項目的策劃與推進。

在日常事務處理方面，我克服了初次接觸公務員工作所帶來的諸多困難，先后熟悉和掌握了辦公室內(nèi)部的流程、規(guī)章制度和工作要求，做到了高效、準確地處理公文、資料的收發(fā)和整理。我積極參與辦公室會議和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，起到了良好的組織和溝通作用。在這方面，我始終以高度的責任感和工作積極性，確保辦公室工作的有序進行。

在項目推進方面，我參與了一些重大活動和政策的策劃與執(zhí)行工作。我嚴格按照領導的要求，制定工作計劃，組織相關部門落實工作任務，確保項目的按時、按質(zhì)完成。例如，在XX縣文化節(jié)的策劃與組織工作中，我負責協(xié)調(diào)各單位的合作，積極與文化界、媒體等相關部門進行聯(lián)系，確保文化節(jié)活動的成功舉辦。我還參與了一些政府政策的宣傳和執(zhí)行，例如推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落實和推進。通過這些工作，我不僅增加了自己的工作經(jīng)驗，同時也為政府部門的工作做出了一些突破和contributions。

我將從自身素質(zhì)的提升和團隊合作方面向大家報告。作為一名新進公務員，我始終以不斷提升自我素質(zhì)為目標，努力適應公務員的工作要求。

在個人素質(zhì)方面，我通過學習和參加培訓，不斷增強自己的專業(yè)知識和能力。我積極參加相關培訓班，提高自己的辦公文書寫作能力、溝通技巧等。通過這些學習，我在公務員工作的各個方面都得到了一定的提升，并且逐漸具備了較強的綜合素質(zhì)。

在團隊合作方面，我以積極主動的態(tài)度，與同事們形成了良好的工作關系，并能夠及時有效地與他們配合，提高工作效率和工作質(zhì)量。無論是在日常工作中的合作，還是在特定項目中的協(xié)同，我都能夠充分發(fā)揮自己的專長，為團隊的成功做出貢獻。

我將從工作感悟和展望未來方面向大家匯報。這一年多的公務員工作經(jīng)歷，讓我深感責任的重大和使命的神圣。公務員是行使國家權力的關鍵力量，是為人民服務的先鋒隊。無論是在面對困難和挑戰(zhàn)時，還是在面對無數(shù)的百姓的期待時，我始終銘記著我作為一名公務員的使命，工作中以誠實守信、公正廉潔為原則。

展望未來，我將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢，為服務百姓、服務社會做出更多的貢獻。我將不斷完善自我，提高專業(yè)素質(zhì)，不斷強化自身能力，做到學以致用，做到科學決策，真心實意為人民做好事情。

尊敬的領導，親愛的同事們，這是我作為一名新進公務員的述職報告，謝謝大家的傾聽！為了更好地擔當公務員的責任和使命，我將繼續(xù)努力、不斷進取，與大家共同為XX縣的繁榮和發(fā)展做出更多的貢獻！小編感謝您的閱讀！

述職報告公務員 篇3

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！在這個莊嚴而神圣的場合，我榮幸地向各位領導和同事們匯報我的公務員冬奧工作。在過去的一段時間里，我始終堅守崗位，認真履行職責，努力為冬奧會的順利舉辦做出了自己的貢獻。以下是我的述職報告，希望能夠得到各位的指導和支持。

一、工作背景

冬奧會是世界級的體育盛事，也是我國體育事業(yè)的重要組成部分。我所在的公務機構是負責冬奧會組織和運營工作的重要一環(huán)，負責提供各方面的支持和服務。在這次冬奧會籌備期間，我們的主要任務是確保冬奧會的各項工作有序推進，提供優(yōu)質(zhì)的服務保障。

二、工作內(nèi)容

1. 會務協(xié)調(diào)：作為公務員，我的職責是負責協(xié)調(diào)各項會務工作的順利進行。我積極參與了各項會務會議，并提供了決策方面的建議和意見。同時，我與組委會和各部門保持密切聯(lián)系，及時解決會務工作中出現(xiàn)的問題，確保冬奧會期間的各項會務活動順利進行。

2. 安全保障：安全是冬奧會最重要的任務之一。作為公務員，我全天候參與了安全保衛(wèi)工作，并負責協(xié)調(diào)各部門的工作，制定了詳細的安全保障方案。同時，我與各方面的專家和團隊合作，開展緊急應急演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時處置，保障冬奧會參賽選手和觀眾的安全。

3. 社會服務：公務員的職責之一是為民服務。在冬奧會期間，我盡力提供優(yōu)質(zhì)的服務，為來自世界各地的參賽選手和觀眾提供便利。我與旅游局和相關機構合作，制定了詳細的旅游服務方案，為觀眾提供各類旅游線路和導游服務。同時，我還參與了志愿者招募和培訓工作，確保冬奧期間的服務工作能夠高效進行。

三、工作成果

1. 成功舉辦冬奧會：感謝各方的努力，冬奧會在我們的共同努力下，順利舉辦。作為公務員，我積極參與了冬奧會的各個環(huán)節(jié)，盡力保障了冬奧會的順利進行。成為這一歷史性時刻的一部分，我倍感榮幸。

2. 優(yōu)質(zhì)的服務保障：冬奧會期間，我全力為參賽選手和觀眾提供了優(yōu)質(zhì)的服務保障。根據(jù)統(tǒng)計，我們組織并提供的各類服務得到了選手和觀眾的高度認可和贊揚。這些肯定是對我們服務工作的最大鼓勵。

3. 安全保障工作取得成果：安全保障是冬奧會期間的重要任務，我們在安全工作中取得了一系列成果。通過我們的努力，冬奧會期間未出現(xiàn)較大的安全事件，保障了選手和觀眾的安全。

四、存在問題及改進方向

在工作中，我們也面臨了一些問題和不足。冬奧會期間的各項工作任務緊迫，我們的人力和物力資源有時顯得不夠充裕。對于一些特殊情況的應急處理能力需要進一步加強。

為了改進我們的工作，我們計劃進一步加強與組委會的溝通協(xié)調(diào)，提前制定詳細的工作計劃，并加強對工作人員的培訓，提高應急處理能力。

五、工作收獲及感悟

通過參與冬奧工作，我深刻體會到了公務員職責的重要性和使命感。我深感自己肩負著國家和民族的重托，在為冬奧會做出貢獻的過程中，我感受到了工作的快樂和成就感。

同時，通過與各方面的專業(yè)人士合作，我也學到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，這對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。

我要感謝領導和同事們對我的支持和信任，正是有了你們的支持，我才能順利完成冬奧述職報告。我會倍加珍惜這次難得的經(jīng)歷，不斷提高自己的工作能力和水平。

以上就是我的公務員冬奧述職報告，小編感謝您的閱讀！

述職報告公務員 篇4

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是XX部門XX崗位的新進公務員，非常榮幸能夠在這個偉大的團隊里工作。這是我作為一名新進公務員的第一次述職報告，接下來我將向大家詳細和具體地介紹我在過去一年中的工作情況和心得體會。

進入公務員隊伍的第一年，我深刻體會到了自己責任重大、使命光榮的職責。為了更好地勝任工作，并融入團隊，我積極參加了部門組織的各種培訓和學習活動。這些培訓不僅提升了我的專業(yè)知識和技能，還讓我了解了公務員的職責和行規(guī)，同時也對我今后的工作有了更明確的認識和規(guī)劃。

在工作崗位上，我抓住機會盡快熟悉了相關業(yè)務和工作流程，并積極與同事們進行交流學習。在與老同事的交流中，他們幫助我快速了解項目工作，并告訴我一些注意事項和經(jīng)驗。我從他們身上學到了很多，有效地提高了工作效率。

在本年度，我所負責的工作主要是負責部門的日常行政事務處理和文件歸檔工作。我始終保持積極向上的工作態(tài)度，認真負責地完成了上級安排的任務。部門文件的歸檔工作是一項千絲萬縷的具體工作，需要細致入微和嚴謹?shù)膽B(tài)度。我將每一份文件都精確地按照規(guī)定的流程進行歸檔，并按照文件編號進行分類整理，以便于日后的查找和利用。

我也積極參與了部門的一些具體項目工作。例如，在某個重要活動中，我負責協(xié)調(diào)各項事務和與外部團隊的溝通工作。我與相關團隊保持密切合作，及時反饋進展情況，并按照上級要求完成了各項工作任務。這個經(jīng)歷不僅鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力，還培養(yǎng)了我的團隊合作精神。

在過去一年中，我也積極思考并探索如何更好地提高工作效率。例如，我使用電子文檔管理系統(tǒng)對部門文件進行管理，大大提高了歸檔速度和查找效率。另外，我還嘗試使用工作備忘錄和時鐘管理工具來安排和記錄每天的工作事項，進一步確保工作的有序進行。

工作之余，我也參與了一些公務員社團和志愿者活動，積極提升自己的綜合素質(zhì)。例如，我參與了一次社區(qū)義務清潔活動，親身體驗了社區(qū)建設的重要性和艱辛。我也積極參加了一些公務員講座和經(jīng)驗分享會，了解了一些優(yōu)秀公務員的工作經(jīng)驗和心得體會，對于我的今后發(fā)展有了更大的啟發(fā)和指導。

通過這一年多的工作，我深深感受到了公務員的使命。我時刻保持著一顆為人民服務的初心，時刻警醒自己要做到公平、公正、公開，努力踐行社會主義核心價值觀。我也明白了作為一名公務員，需時刻準備著可能迎接的各種挑戰(zhàn)和壓力，時刻不斷地提升自己的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。

我要感謝領導和同事們對我的關心和支持，在今后的工作中我將更加努力，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮好新進公務員的模范作用。小編感謝您的閱讀！

這就是我作為一名新進公務員的述職報告，希望能得到大家的批評和指導。感謝大家的聆聽！

述職報告公務員 篇5

尊敬的各位領導：

本人從事工作一年多，能始終嚴格要求自己，認認真真學習、勤勤懇懇工作、堂堂正正做人。這一年多來，我先后在黨政辦，計生辦，工作和學習，在X黨委、政府領導和同事的幫助下，取得了一定的成績?，F(xiàn)將這一年多來的思想、工作情況匯報如下：

一、認真學習，態(tài)度端正，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平

我深刻地認識到“理論是實踐的先導”這句話的深刻涵義。在平時，我積極主動學習各種政治理論知識，特別是科學發(fā)展觀的系列論述精神，深刻領會，自覺改造自己的人生觀、價值觀、世界觀，堅持用先進的理論武裝思想和指導實踐。同時，我也認真學習書本知識，積極學習新出臺的法律法規(guī)，提高了自身素質(zhì)，增強了業(yè)務技能，能夠在思想上、政治上和行動上與上級保持高度一致，為努力完成上級布置的各項任務打下堅實的基礎。

二、求真務實、開拓進取，積極踐行科學發(fā)展觀重要思想

1、在黨政辦秘書崗位上能嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)，認真做好機關服務，做好后勤保障工作。

2、在計生微機員崗位上，積極完善全員信息和流動人口建檔工作，使底數(shù)更加清晰。及時提供領導所需要的有關數(shù)據(jù)，憑借相關數(shù)據(jù)，進行簡單分析，供領導參考。深入村戶，與群眾溝通交流，了解他們的需求，同時積極宣傳國家計生政策，落實政策。

三、恪盡職守、廉潔自律，努力樹立公務員的良好形象

我始終堅持以一名優(yōu)秀公務員的標準來嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，自覺加強自身修養(yǎng)和進行黨性鍛煉。在工作中，我嚴格要求自己，努力做到“腦勤、手勤、腳勤”，積極進村入戶，與村民談心交心，了解群眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點、難點和重點。堅持依法行政，從沒利用工作職權之便，吃、拿、卡、要，做出有損群眾利益和公務員形象的事。

四、遵規(guī)守紀、作風嚴謹，自覺服從組織安排

認真執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等腐朽思想的侵蝕和誘惑。能服從組織安排，當需要加班加點、安排新任務或新崗位時，我均能自覺服從，從不計較個人得失。

當然，我還存在許多不足之處，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進，實踐經(jīng)驗還不夠等。但是多崗位的鍛煉，能使我的工作能力不斷提高，能在不同的情況下較好地完成上級布置的任務，我也相信，我在今后的工作學習生活中，一定能取得更好的成績。

公務員年度個人述職報告范文(2)

尊敬的領導、同志們：

20xx年度，本人在各級領導的關心和指導下，在各位同事的支持和幫助下，注重學習，扎實工作，履職盡責，較好地完成了年度各項工作和任務，能力素質(zhì)得到了一定的提高。

一、立足本職，認真工作

一是完成年度辦件工作。年度內(nèi)辦理餐飲服務許可36件，食品生產(chǎn)許可171件、食品生產(chǎn)委托加工備案30件、保健食品經(jīng)營許可86件、GSp和食品生產(chǎn)許可收費136家。組織完成所有保健食品經(jīng)營許可現(xiàn)場審查，參加部分食品生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場審查工作。

二是完成科室各類材料。主要有：36個審批項目標準化文本編制、行政審批權力清單和行政權力運行責任清單編制、"對標趕超和親切服務"提升活動方案制定、行政審批會議材料、年度工作總結以及科室上報的其它各類材料等。

三是做好各類檢查抽檢工作。完成省政府對市政務服務中心標準化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制辦依法行政案卷檢查、市效能辦審批卷宗抽查以及各類參觀和中心日常檢查工作。

四是完成資料歸檔。利用工作和周未時間，將本人承辦的各類許可資料制作成卷宗共134份，做好省局年度考核準備工作。

五是搞好日常保障工作。及時做好窗口日常辦公辦件、人員就餐和交通等保障工作。

六是參加各類活動。積極參加中心舉辦的標準化服務、禮儀培訓、趣味運動會等活動，加強窗口及人員之間的溝通交流。

二、加強學習，提高素質(zhì)

一是認真學習"xx大"精神和中央、省、市關于反腐倡廉等各項規(guī)定，從小處嚴起，牢固樹立清正廉潔就是對自己、對家庭高度負責的意識，拒腐防變的思想防線更加牢固。

二是積極參加中心和支部黨的群眾路線教育實踐活動，學習中做好筆記，工作中積極踐行，宗旨意識、服務意識、形象意識得到了進一步強化。被市政務服務中心黨組評為20xx年度"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"。

三是學習相關業(yè)務知識，先后參加了省局舉辦的食品生產(chǎn)許可審查員換證培訓、注冊培訓和保健食品廣告審查培訓，自學了食品生產(chǎn)許可和食品委托加工備案等相關法律法規(guī)和規(guī)章等，并虛心向他人請教，業(yè)務工作能力得到了進一步提高。

三、遵規(guī)守紀，樹好形象

一是執(zhí)行廉政紀律。堅持依法依規(guī)辦事，強化追責意識，杜絕"吃拿卡要"等現(xiàn)象，做到廉潔自律。

二是落實工作制度;工作中，嚴格落實"六公開"、"一次性告知"、"首問負責制"、知情評價、延時服務、微笑服務和文明用語等各項工作制度，窗口形象和群眾滿意度不斷得到了提升。

三是遵守管理規(guī)定。平時，能夠認真遵守考勤、外出請假、現(xiàn)場審查總臺備案、計算機管理、著裝和辦公秩序等各項管理規(guī)定，在日常檢查中沒有出現(xiàn)過被通報批評現(xiàn)象。

存在不足：

一是學習的主動性有待進一步加強;

二是工作的精細程度有待進一步提高;

三是大局意識和服從意識有待進一步強化。

述職報告公務員 篇6

一、工作概述

本人于XX年進入公務員隊伍，擔任XX崗位。在過去的一年中，我堅持以黨和人民對我負有的重任為信念，按照黨組織和上級領導的工作要求，認真履行自己的崗位職責，以務實的態(tài)度，積極投入工作，努力提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。

二、工作成績

1.嚴格遵守工作紀律，準時到崗、準時下崗，嚴守機密，保證了工作的安全和順利進行，沒有出現(xiàn)任何違紀違規(guī)行為。

2.熟練掌握并嚴格執(zhí)行行政管理制度和工作流程，確保各項工作按照規(guī)定程序運行，高效率地完成各項任務。

3.認真負責地處理來自上級領導及其他部門的各類文件、資料，確保及時傳閱和回復，并做好相應備案工作。

4.積極參與本單位的重要工作，不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和能力，為部門決策和運作提供了有效的支持。

5.組織參與了多次重大的會議和活動，在會議中常以與會人員為中心，充分發(fā)揮自身的調(diào)動、協(xié)調(diào)和組織能力，保證了會議的順利進行。

6.與其他部門、單位保持緊密聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)工作，有效推進各項工作任務的完成。

三、存在問題和不足

1.在開展工作中，對工作流程和相關政策法規(guī)的掌握還不夠全面和深入，有時會出現(xiàn)操作流程不夠規(guī)范的情況，這需要在今后的工作中加強學習和培訓，提高自己的業(yè)務水平。

2.與人溝通的能力還有待提升，有時在與同事、上級領導的溝通中，表達不夠清晰準確，需要更加注重溝通技巧的學習和實踐。

3.個人的工作壓力還需進一步減輕，通過合理的工作安排和時間管理，提高工作效率和質(zhì)量。

四、改進措施

在今后的工作中，我將根據(jù)存在的問題和不足，采取以下改進措施：

1.加強學習和培訓，提高專業(yè)素質(zhì)和工作能力。通過參加相關培訓班、讀書學習等方式，不斷充實自己的知識儲備，提高專業(yè)技能和業(yè)務水平。

2.注重溝通和協(xié)作能力的培養(yǎng)。學習溝通技巧，提高自己的溝通能力，與同事、上級領導建立良好的溝通關系，促進工作的順利開展。

3.合理規(guī)劃時間，提高工作效率。制定詳細的工作計劃，合理安排時間，提高工作效率和質(zhì)量，減輕工作壓力。

4.加強自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。積極參加各類培訓和活動，提高自身的綜合素質(zhì)，增強自己的適應能力和拓展思維。

五、結語

在過去的一年中，我在崗位上努力工作，發(fā)揮了自己的職責和作用，并取得了一定的成績。但同時也存在一些問題和不足。我將深刻汲取其中的教訓，認真總結經(jīng)驗，努力改進自己的工作不足之處。在今后的工作中，我將進一步加強學習和提升自己的綜合素質(zhì)，以更高的標準要求自己，更加努力地工作，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。

述職報告公務員 篇7

本人述職報告（公務員）

尊敬的領導：

您好！本人是XX部門公務員，在此向您匯報本年度的工作情況及個人成長情況。

一、工作情況

在過去的一年里，我本著“公平、公正、公開”的原則，勤勉盡責地履行了自己的職責，并取得了以下工作成果。

在日常工作中，我堅守公務員的行為規(guī)范，以高度的責任心和職業(yè)操守，認真對待每一項工作任務。我善于傾聽民意，通過收集市民的意見和建議，為政府決策提供參考。同時，我積極配合上級安排，準確地完成各種文件的起草、審核、傳達等工作。在辦公室工作中，我嚴格遵守機密制度，保護好國家以及政府機關的機密信息，始終保持高度的保密意識。

在政務公開方面，我積極推動了政務信息的公開化工作。我負責編寫了一批重要文件的公開解讀，使市民能夠更加了解政府的決策意圖和實施方案，增強了政府與市民之間的信任。同時，我還參與了街道上的公開活動，通過與市民面對面溝通交流，使居民更好地參與到?jīng)Q策過程中來，為建設和諧社區(qū)做出了積極貢獻。

另外，在重大事件的緊急應對能力方面，我積極參與緩解突發(fā)事件所引發(fā)的社會動蕩，及時組織開展安全排查工作，協(xié)助上級部門做好與居民之間的溝通與調(diào)解工作。在一次自然災害中，我及時到達受災地點，組織搶險救援，并運用工作中積累的經(jīng)驗，與受災群眾進行心理疏導，為他們恢復正常生活提供了幫助。

二、個人成長情況

在過去的一年里，我通過不斷學習和實踐，得到了很大的成長和提高。

在法律法規(guī)學習方面，我利用業(yè)余時間參加了領導組織的培訓班，加強了對法律法規(guī)的理解和運用。通過學習，我深入了解了公務員的職責和權利，以及相關法律法規(guī)的內(nèi)容和要求，使自己在工作中更加規(guī)范和專業(yè)。

在溝通和解決問題的能力方面，我通過與同事的多方合作以及處理突發(fā)事件的經(jīng)歷，鍛煉了自己臨場應變的能力。我學會了如何與不同性格和背景的人進行有效的溝通，以及如何在緊急情況下迅速做出決策，得到了同事和上級領導的一致認可。

在團隊合作方面，我與同事之間建立了良好的工作關系，充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作力量。我?guī)椭私鉀Q工作中的困難，與他們分享自己的經(jīng)驗和知識，并互相學習和進步。通過團隊工作，我意識到團結協(xié)作的重要性，將這種合作精神貫徹到日常的工作中。

尊敬的領導，感謝您對我的關心和支持。我將繼續(xù)努力工作，在以后的工作中不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)素養(yǎng)，為政府和社會做出更大的貢獻。

敬上！

XX部門公務員

日期：YYYY年MM月DD日

述職報告公務員 篇8

尊敬的各位、各位同事：

大家好！

時間如流水，眨眼間，我來到本院工作已有半年了，在這幾個月里，我在院和護士長的關心與直接下，及同事們的關心與幫助下，認真學習業(yè)務知識，努力提高理論知識和實作技能。較好的完成了各級院交給的各項護理工作。在、學習和工作等方面變得更加成熟。

記得剛來外科時我還不適應，但我沒有退縮，以前干過時間不長，但是為了做好工作，我還是虛心向前輩請教。學習、服從安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了自己的工作，了解了各班的職責，明確了工作的方向，提高了工作能力，在工作中有個清晰的思路！能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，更加細心，提高微笑服務，端正工作態(tài)度，用自己所學的知識完成好自己的本職。在這幾個月的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

護理工作是一門精細的學問，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護理”，我感覺我要有一顆真誠的心，發(fā)揚醫(yī)德的，認真履行醫(yī)務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時，也能得到各級、護士長的認可。

我一直認為護理這個事業(yè)是神圣的。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)做己應有的貢獻。

回顧這一年的工作和學習，即將結束。為自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環(huán)團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。

一、遵守各項操作的流程和工作制度，認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作，以患者的手術需要和醫(yī)生的手術習慣為重，克服困難保證轉(zhuǎn)機的順利和安全。

二、理論和實際相結合，強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學習。不時不時鞏固和提高自己的業(yè)務能力，對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標有計劃，用最好的學習心態(tài)來完成。

三、完成了局部手術的體外主機工作，主任和老師的指導和幫助下。這近60臺手術的主機鍛煉中，筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴格剖析自身存在有利于專業(yè)要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實，穩(wěn)健。

四、尺有所短寸有所長，虛心學習才干逐步完善自己。不論是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事，每個人身上都有許多好的。習慣和工作品質(zhì)，對待病人、對待專業(yè)、對待遇到問題都有過不同的處置方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。

五、性格決定命運。這是主任身邊工作學習最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機時的嚴謹，細節(jié)決定成敗。巡視各臺手術時發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度，遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度，主任話不多但身教重于言教。

再次分揀收獲和缺乏就像自己啟程的行囊，回顧這一年的工作生長經(jīng)歷。為新的征途帶來智慧和航標。

業(yè)務員的述職報告

平常學習工作中,很多時候我們都需要去寫一份報告，將結果整理成報告對我們來說更便于閱讀和理解。撰寫報告時我們可以從哪些角度著手？我們聽了一場關于“業(yè)務員的述職報告”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

業(yè)務員的述職報告 篇1

時光飛逝，時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的結束，新的一年的開始。時間過得真快，保險公司迎來了第二個春天，從一個新員工變成了一個老員工。翻看今年的工作日志，回想起這忙碌、充實、緊張、快樂的一年?；仡檁的工作。有碩果累累的喜悅，也有與同事合作解決關鍵問題的艱辛。也有困難和挫折。以下是過去一年主要工作的簡要總結:

在過去的一年里，我們遵循公司的戰(zhàn)略部署，把握主動權，明確目標，采取切實措施，共同解決關鍵問題，取得了長足的進步。這一年，我們以“立足改革、加快發(fā)展、誠信服務、提高效率”為中心，與時俱進，勤奮工作，求真務實，文明服務，圓滿完成了領導交給的各項任務。

為深入貫徹公司做強做大戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)管理、風險控制、提高效率，加強理賠基礎管理，規(guī)范理賠操作實務，優(yōu)化理賠流程；領導多次安排專業(yè)理論、法律法規(guī)、條款等專業(yè)知識的培訓，讓我們掌握更多的專業(yè)知識，為工作打下堅實的基礎。

我從進公司開始就從事關崗工作，11月調(diào)到檔案管理。新的工作項目雖然復雜，但有些瑣碎雜亂。對我來說，真的是一個全新的挑戰(zhàn)。但是，經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責任感，積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。對我來說，檔案管理這個崗位現(xiàn)在很方便。完成工作后，如有必要，他將協(xié)助關閉該職位。

在工作中，我嚴格要求自己，保證工作順利進行。敬業(yè)愛崗，學以致用，作風務實，思想信念堅定；充滿工作熱情，并做好自己的工作和領導交辦的各項任務。最后，要正視自己的不足，在不斷的學習中進步，不斷的向前輩和同事請教學習，以彌補自己的不足，處理實際問題，讓自己從他們身上學到更多，積累一些處理問題的經(jīng)驗。

總之，在以后的工作中要加倍努力，做好觀眾領導的安排，積極工作，學好保險理論和業(yè)務知識，為公司的重新起步做出應有的貢獻。

回顧歷史，展望未來，明天總是充滿希望。我們朝氣蓬勃的團隊會成長，會和年輕的保險公司一起工作，一定會實現(xiàn)公司的目標和個人的理想。

業(yè)務員的述職報告 篇2

敬重的各位領導、同事：

大家好！

首先特別感謝各位領導、同事在百忙之中抽出珍貴的時間來看我的述職報告，同時也很榮幸成為xx公司的一員，在公司工作的這些天，感覺很溫馨，就像回到家里一樣。大家很團結，相處的也很融洽。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的新起點。

來到本公司后，在領導和同事的關心下，我學到好多我以前沒有接觸的事和物，同時感覺到自己諸多的不足：

1、工作閱歷不足，沒有建立有效的工作方法。

2、缺乏專業(yè)學問的實踐閱歷，不能準時的將我已把握的學問和實踐工作進行有效的結合起來。

需要更多的磨練和實踐。雖然我在工作中還存在許多的不足之處，但我自己決心仔細的提高業(yè)務技能和工作水平。為公司做強做大，貢獻自己應當貢獻的力氣。所以以后我將努力做到以下幾點：端正自己的學習看法，自覺加強學習，在學習專業(yè)學問的同時，擴寬學問面，全面的提高自己；客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事吧，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；提高自己的履崗力量，堅決在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的全部工作，并努力的要把自己培育成為一個業(yè)務全面的合格員工；主動的向前輩學習他們所把握的學問。

這份經(jīng)受讓我學會了很多，例如如何與同事相處，如何與上級相處等等。并且我在這期間與許多人建立的友情。工作期間讓我感受最深的就是我很喜愛我們的公司。我們的公司里每一個人都是從不同的地方而來，但每一個人工作都很仔細，不計較得失，大家在為一個共同的目標而努力。

業(yè)務員的述職報告 篇3

尊敬的各位領導:

您們好!

XX年就要過去了，在這里員工xxx向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對XX年的年終述職報告:

一、對XX年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

(1)對XX年的認識和問題

XX年是一個不平凡的一年，我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災害帶來的出行不便，經(jīng)歷了3月份西藏打砸搶騷亂帶來的震驚，經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運會和殘奧會的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了我們的堅強意志，向全世界展現(xiàn)了大國風采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

(2)工作改進與措施及努力方向

當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。

二、個人職責

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進行xxxxx學習培訓并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發(fā)展。

三、XX年工作內(nèi)容及工作完成情況

(1)工作內(nèi)容

xx省略

(2)工作完成情況

四、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

五、XX年的工作展望及自已的發(fā)展方向

(1)XX年的工作展望

新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以從嚴、從細、從實的標準要求自己，不斷學習業(yè)務，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(2)XX年的發(fā)展方向

努力學好專業(yè)知識，利用空余時間學XXX等與xxx相關知識，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。

業(yè)務員述職報告范文三：

尊敬的各位領導:

您們好!

盔公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術，生產(chǎn)加工技術都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸藥食同源，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結

跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路。

三：對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

四：自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒

1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3.提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)常總結的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。

五：一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務，提高服務質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

業(yè)務員的述職報告 篇4

最新電信業(yè)務員個人年終述職報告范文

我xxxx年政、勤、績、廉的規(guī)定都是沒有變化的?，F(xiàn)將近一年來學習和工作情況簡要匯報如下：

一、在思想政治及業(yè)務學習情況

平時按市局統(tǒng)一部署布署，有計劃分階段認真學習了xx在中紀委七次會議上的講話、閱讀了黨的xx大報告及新黨章。堅持學習政治理論、業(yè)務知識、管理知識，并按規(guī)定寫出讀書筆記。本年以來，主管局長每周四組織我們學習政治理論文章、經(jīng)濟管理知識、市場營銷理論、職業(yè)經(jīng)理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學習。并規(guī)定和推薦我們閱讀了近四百篇關于企業(yè)管理、團隊建設、自身修養(yǎng)、市場營銷、公共關系等一系列學習文章和益智書籍。通過有組織的學習及自學，深感受益非淺，對日常工作及管理有很大幫助。同時政治理論水平、綜合業(yè)務水平及管理營銷能力得到了鍛煉，我感到，不間斷的學習對不斷提高自身修養(yǎng)及綜合素質(zhì)大有脾益。

二、業(yè)務成長及工作情況

這里主要說一說代辦業(yè)務的業(yè)務成長。我到任后所做的.工作主要熟悉工作及推動工作。主要是在前幾任領導工作基礎上再把代辦電信業(yè)務做好、做強，帶領全體職工一同努力，在注重業(yè)務全面健康成長的同時，完善服務，做好支撐，使業(yè)務成長更上一層樓。

平時工作中，注意發(fā)揮業(yè)務骨干和尖子的積極性，致力于打造一支勤奮、敬業(yè)、自信、向上、團結和富有朝氣的隊伍，注意帶著感情做工作。在工作中以身作則，既做好一個領頭人又做好一名團隊人。努力營造一種和諧融洽的氛圍，職工心態(tài)積極、樂觀、平和。隊伍整體素質(zhì)健康向上。

在大家的一同努力下，代辦電信業(yè)務代放號業(yè)務的成長，本年以來一直在全省名列前茅，四大戰(zhàn)役中的儲匯短信完成業(yè)務量及業(yè)務收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。

整體業(yè)務成長的方向和局面均按集團企業(yè)、省企業(yè)以及市局的總體謀劃、指導思想成長和前行。

三、自身的不足之處

受自身學識和見識的局限，對業(yè)務成長提出的一些建設性意見不能迅速促進業(yè)務的成長。在為成功找辦法的時候，難免又以客觀困難為理由、給失敗找緣故找借口。在業(yè)務成長上過于重視專業(yè)總體成長目標的完成，忽視對細節(jié)問題的注意，深感協(xié)調(diào)能力不強，導致局部成長不理想。

以上是我對前10個月思想和工作的簡要總結和回顧，工作的成績應感謝市局領導和職能科室和兄弟局的大力支持和幫助，得益于全職職工的一同努力，存在的問題和不足則需要在今后的工作中加以改進和克服。今后，我將在上級領導和同志們的幫助和支持下，認真學習政治理論和綜合知識，不斷提高自身素質(zhì)，提升個人整體水平，為企業(yè)的明天做出不懈努力！

業(yè)務員的述職報告 篇5

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和潛力有了提高。首先得感謝公司給我?guī)Ыo了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，就應不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習理解。不斷總結和改善，提高素質(zhì)。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)但是關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。

業(yè)務員的述職報告 篇6

1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)

首先，作為E時代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢，以及如何利用網(wǎng)絡這個平臺開發(fā)出新市場。

其次，借助網(wǎng)絡，主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關資料，以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準備。

再次，通過網(wǎng)絡朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些B2B 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。

2. 開單，整理數(shù)據(jù)

通過將近一年的開單使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。

3. 技術科學習

利用空余的時間在技術科的幫忙，我和技術員的相處交流，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當中，我對制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。

4. 走進車間

來到車間，看到了一個帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的。對帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。

業(yè)務員的述職報告 篇7

尊敬的領導：

您好！

我于20xx年加入xx車險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和述職匯報：

一、個人發(fā)展及工作完成狀況

我的xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作；下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是，排除摩托車新增業(yè)務按四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，用心要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要好處，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀超多營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了資料上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫忙他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去xx營銷部工作奠定了基礎。xx營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位），我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn)；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時用心溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。xx營銷服務部開業(yè)后，不到優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，透過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的`精神也得到了大家的認同。

在生活中用心熱情，全面發(fā)展。我用心參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也用心組織團員開展各項活動，在xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館；作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。

二、存在的問題和不足

在xx年的工作中，我取得了必須的成績，使自己的潛力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于留意謹慎，習慣依靠經(jīng)驗決定。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉。

技巧性還有待加強和改善。由于管理時間不長，管理潛力還有些欠缺。期望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也期望能透過公司的各類活動，增加交流的機會。

三、20xx年的工作思路和展望

大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理潛力。

2、注重團隊意識和大局意識。用心工作，正確應對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

工作、學習狀況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標

擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在xx年我們會做的更好，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛！

此致

業(yè)務員的述職報告 篇8

尊敬的`領導：

您好！

我于20xx年加入xx車險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和述職匯報：

一、個人發(fā)展及工作完成狀況

我的xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作；下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務指標約25%；xx年，部門給我下達的任務指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬（其中含摩托車17萬），排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算，超出計劃指標40%，于xx年28萬同比增長60%；此外，xx營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約417萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，用心要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要好處，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀超多營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了資料上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫忙他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去xx營銷部工作奠定了基礎。xx營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位），我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn)；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時用心溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。xx營銷服務部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，透過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中用心熱情，全面發(fā)展。我用心參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也用心組織團員開展各項活動，在xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館；作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確保活動實施。

二、存在的問題和不足

在xx年的工作中，我取得了必須的成績，使自己的潛力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于留意謹慎，習慣依靠經(jīng)驗決定。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改善。由于管理時間不長，管理潛力還有些欠缺。期望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也期望能透過公司的各類活動，增加交流的機會。

三、20xx年的工作思路和展望

20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理潛力。

2、注重團隊意識和大局意識。用心工作，正確應對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習狀況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在xx年我們會做的更好，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛！

此致

業(yè)務員的述職報告 篇9

飲料業(yè)務員述職報告

2009年即將過去，在這近2個月的時間中我通過努力的工作，年即將過去，個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對2個月的工作進行簡要的也有決心把明年的工作做的更好?？偨Y?？偨Y。月份到公司工作的，負責泰州海陵區(qū)南區(qū)，我是今年12月份到公司工作的，負責泰州海陵區(qū)南區(qū)，之前雖從事過銷售工作，但對于銷售快速消費品是沒有什么專業(yè)的銷售經(jīng)驗從事過銷售工作，和行業(yè)知識的。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司后，和行業(yè)知識的。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難學習產(chǎn)品知識點和問題，點和問題，我經(jīng)常請教區(qū)域主管和經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，我經(jīng)常請教區(qū)域主管和經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些客戶研究針對性策略，求解決問題的方案和對一些客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)通過不斷的學習產(chǎn)品知識，現(xiàn)在對本區(qū)域的市場有了一個大概的認識和了解，驗，現(xiàn)在對本區(qū)域的市場有了一個大概的認識和了解，本區(qū)域的市場有了一個大概的認識和了解把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的.信任。在不斷的學習良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，個較大幅度的提高。個較大幅度的提高。存在的缺點：存在的缺點：對于本區(qū)域市場了解的還不夠深入，拜訪各戶的次數(shù)不夠頻繁，對于本區(qū)域市場了解的還不夠深入，拜訪各戶的次數(shù)不夠頻繁，本職的工作做得不夠好，本職的工作做得不夠好，不能真正地把客戶掌握在手，影響市場部的得不夠好不能真正地把客戶掌握在手

銷售業(yè)績?？陀^上的一些因素雖然存在，客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有問題，在工作中其他的一些做法也有問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量不夠。銷售工作最基本的客戶訪問量不夠。不能很好地完成公司規(guī)定的30家/天的客戶拜訪量。

2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。

3)新開拓的客戶不夠，業(yè)務增長小，工作能力和工作計劃性還有新開拓的客戶不夠，業(yè)務增長小，工作能力和工作計劃性還有待提高。

市場分析現(xiàn)在泰州海陵區(qū)飲料市場品牌很多，現(xiàn)在泰州海陵區(qū)飲料市場品牌很多，但主要也就是那么幾家公司，可口可樂.康師傅百事.統(tǒng)一農(nóng)夫等等眾多品牌，可口可樂康師傅.百事統(tǒng)一.農(nóng)夫等等眾多品牌，現(xiàn)在我們公司的康師傅百事統(tǒng)一農(nóng)夫等等眾多品牌現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，性價比上屬于上等的產(chǎn)品。在銷售產(chǎn)品的過程中，產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，性價比上屬于上等的產(chǎn)品。在銷售產(chǎn)品的過程中，牽涉問題做多的就是產(chǎn)品的價格以及市場的規(guī)劃。牽涉問題做多的就是產(chǎn)品的價格以及市場的規(guī)劃。在泰州海陵區(qū)域，本公司產(chǎn)品經(jīng)銷的商家在分別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在泰州海陵區(qū)域，本公司產(chǎn)品經(jīng)銷的商家在2-3家，分別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)。商經(jīng)銷零售網(wǎng)點。這也使得我們的產(chǎn)品在海陵市區(qū)這一塊靜土上顯得稍超，零售網(wǎng)點。有動蕩，有動蕩，這也同樣使得市場價格不穩(wěn)定帶來了必然的因素。這也同樣使得市場價格不穩(wěn)定帶來了必然的因素。穩(wěn)定帶來了必然的因素再加上我們剛加入公司的人員對本市場的產(chǎn)品不是很熟悉的情況，使得銷量從們剛加入公司的人員對本市場的產(chǎn)品不是很熟悉的情況，而有所下滑。有所下滑。市場是良好的，形勢是嚴峻的。

在泰州海陵區(qū)市場可以用一句話市場是良好的，形勢是嚴峻的。來概括，在產(chǎn)品眾多，發(fā)展飛快的今天，來概括，在產(chǎn)品眾多，發(fā)展飛快的今天，2010年也就是明年是大有作為的一年，作為的一年，在明年一年內(nèi)如果沒有把市場做好，在明年一年內(nèi)如果沒有把市場做好，如果沒有把市場做好沒有掌控住客戶的話，我們的銷量必然有所下降。對于后期市場的操作，堅決打擊老調(diào)我們的銷量必然有所下降。對于后期市場的操作，堅決打擊老調(diào)重彈的倒貨問題，從源頭狠抓，很好地管理好市場上的產(chǎn)品，從而使重彈的倒貨問題，從源頭狠抓，很好地管理好市場上的產(chǎn)品，產(chǎn)品得市場更有效的規(guī)范化，使得產(chǎn)品在本市場上良性地發(fā)展下去。產(chǎn)品得市場更有效的規(guī)范化，使得產(chǎn)品在本市場上良性地發(fā)展下去。知名度同樣也得更深一層次的進行大力度的宣傳，讓更多的人了解和知名度同樣也得更深一層次的進行大力度的宣傳，熟知，使其我們的銷量日益遞增。熟知，使其我們的銷量日益遞增。

2010年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)拜訪客戶次數(shù)增加，服務到各個分銷網(wǎng)點，開發(fā)網(wǎng)點的提高

每日拜訪客戶數(shù)達到30家以上，很好地與客戶溝通，宣講本公司的產(chǎn)品及政策，從終端做起，堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊，品及政策，從終端做起，堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊，達到公司的嚴格要求，讓商家樹立信心，使其之間建立長期的合作關系。公司的嚴格要求，讓商家樹立信心，使其之間建立長期的合作關系。新網(wǎng)點的開發(fā)也須每天同步進行，從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷售。新網(wǎng)點的開發(fā)也須每天同步進行，從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷售。

2)培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

培養(yǎng)我們銷售人員自身發(fā)現(xiàn)問題，培養(yǎng)我們銷售人員自身發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題，并能提出自己的看法和綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題，建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

3)完善經(jīng)銷商的銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法

根據(jù)市場的走訪和觀察來說，諸多的產(chǎn)品品牌競爭激烈，根據(jù)市場的走訪和觀察來說，諸多的產(chǎn)品品牌競爭激烈，這樣就更必須我們的產(chǎn)品的市場規(guī)范化，合理化。必須我們的產(chǎn)品的市場規(guī)范化，合理化。使其我們的產(chǎn)品在市場上讓更多的商家及消費者深知。讓更多的商家及消費者深知。

4)銷售目標

根據(jù)公司下達的銷售任務，根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況細分到每月，把任務根據(jù)具體情況細分到每月，每周，每周，每日，完成各個時間段的銷售任務，每日，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。高銷售業(yè)績。我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望明年哇哈哈真正成為泰州的第一品牌。希望明年哇哈哈真正成為泰州的第一品牌。以上是我的一些不成熟的建議和想法，如有不妥之處敬請諒以上是我的一些不成熟的建議和想法解。

至禮

業(yè)務員的述職報告 篇10

尊敬的領導、各位同事，大家好！

本人是公司的一名板材業(yè)務員，今天非常榮幸能夠來到這里向大家述職。在過去的一年中，我積極參與公司的銷售工作，努力為公司做出了一些貢獻，以下是我的具體工作匯報。

一、客戶拓展

在公司產(chǎn)品推廣和銷售方面，我積極拓展客戶資源，建立了一批新的客戶群體。在市場上，剛開始我遇到了一些難題，因為市場競爭激烈，許多客戶已經(jīng)和其他公司建立了深厚的關系。但是，我沒有放棄，堅持不懈地開展市場調(diào)查，加強了市場營銷，針對不同客戶群體制定相應的策略和方案，最終成功開拓了一些新客戶。

二、業(yè)務跟進

在業(yè)務跟進方面，我對客戶的反饋意見高度重視，并主動積極地與客戶進行溝通、交流和反饋。我明確了客戶需要、關注客戶購買的產(chǎn)品種類和數(shù)量，制定了合適的方案，并馬不停蹄地推進銷售工作的進程。

三、協(xié)調(diào)配合

作為業(yè)務員，我積極配合公司的各項工作，并與內(nèi)部財務、物流等部門進行緊密配合，確保所有訂單能夠準時交付。遇到問題，我總是與相關部門緊密協(xié)商，及時解決各種問題，及時反饋和解決客戶提出的問題。同時，在公司內(nèi)部也積極溝通和交流，從而協(xié)調(diào)團隊工作，提高了銷售目標的實現(xiàn)率。

四、業(yè)務拓展

在公司的業(yè)務拓展方面，我緊跟市場動態(tài)，及時反饋市場信息，以便能及時調(diào)整公司的業(yè)務方向和策略。我還了解到了客戶心理以及市場動態(tài)，尤其是我們公司在同市場競爭公司相比有何互補和優(yōu)勢，使客戶能夠更加充分了解我們的公司和產(chǎn)品，從而加強了公司的市場競爭力。

總體來看，在過去的一年中，我在不斷挑戰(zhàn)自己的同時，也在不斷取得進步并有所成效。在工作中，我始終擁有積極的態(tài)度，以客戶的需求為導向，致力于結果導向和以團隊協(xié)作為核心的工作方式。我希望繼續(xù)努力，在未來的工作中繼續(xù)為公司做出實際貢獻，一起成為公司的中流砥柱。

謝謝大家！