市場管理工作計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2024-03-24 市場管理工作計(jì)劃 管理工作計(jì)劃市場管理工作計(jì)劃。
為了讓工作有條不紊地進(jìn)行我們需要把握好工作的重點(diǎn),這就需要提前寫好一份工作計(jì)劃。工作計(jì)劃是一項(xiàng)非常重要的工作,推薦一篇關(guān)于“市場管理工作計(jì)劃”的網(wǎng)絡(luò)文章很有趣值得一讀,感謝您的閱讀請務(wù)必收藏并分享給您的朋友們!
市場管理工作計(jì)劃 篇1
農(nóng)貿(mào)市場是城市中重要的物質(zhì)供應(yīng)渠道,也是消費(fèi)者購買生活必需品的重要場所。它的管理工作直接關(guān)系到市民生活的方方面面,因此,針對農(nóng)貿(mào)市場的管理工作應(yīng)做出詳細(xì)具體的計(jì)劃。
首先,針對市場的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),我們應(yīng)該制定出改善計(jì)劃。我們可以通過加強(qiáng)市場的建筑維護(hù)、增加物流配套設(shè)施等方式,讓市場更加便捷、舒適、整潔。我們還可以將市場綠化規(guī)劃,為市場增添觀賞性,吸引更多人來到市場消費(fèi)。此外,應(yīng)加強(qiáng)對市場內(nèi)部設(shè)施的檢驗(yàn)和維護(hù),以確保市場的正常運(yùn)營。
其次,農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營管理也是關(guān)鍵。我們應(yīng)該制定出有利于市場發(fā)展和提高市場品牌知名度的經(jīng)營管理政策,加強(qiáng)市場管理服務(wù)和優(yōu)化營商環(huán)境。加強(qiáng)對市場內(nèi)商家的宣傳和推廣,讓更多的消費(fèi)者知道市場的存在和便利性,從而增加市場的人氣和消費(fèi)的頻率和數(shù)量,提高市場的盈利水平。
第三,為了讓市場更加有序和安全,我們應(yīng)加強(qiáng)市場的安全管理和服務(wù)質(zhì)量。我們可以提供市場辦公電話及時(shí)為業(yè)主解決問題,為商家和消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們還可以加強(qiáng)對市場內(nèi)的交通管理和安保措施,確保市場的安全環(huán)境。
最后,為了提高市場的 sanitation 衛(wèi)生狀況,我們應(yīng)新增衛(wèi)生工作計(jì)劃,加強(qiáng)市場的環(huán)境衛(wèi)生管理。我們應(yīng)該增加市場人員數(shù)量,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理人員的培訓(xùn)和管理,讓市場得到更好的 sanitation 衛(wèi)生服務(wù),確保市場的衛(wèi)生環(huán)境達(dá)到明確的標(biāo)準(zhǔn)。
總之,通過以上具體措施,我們的“農(nóng)貿(mào)市場管理工作計(jì)劃”可以有效地提高市場的服務(wù)水平和環(huán)境、安全等方面的管理狀態(tài)。這將極大地促進(jìn)市場發(fā)展,增強(qiáng)市場影響力和品牌的知名度,為市場的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場管理工作計(jì)劃 篇2
農(nóng)貿(mào)市場是城市中一個(gè)極為重要的組成部分,它承載著農(nóng)產(chǎn)品流通和城市居民的日常生活需求。由于農(nóng)貿(mào)市場存在一些問題和挑戰(zhàn),如衛(wèi)生條件差、管理混亂等,迫切需要制定一個(gè)全面的管理工作計(jì)劃來改善市場的運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。
一、建立完善的管理機(jī)構(gòu)
為了有效管理市場,首先需要建立一套完善的管理機(jī)構(gòu)。這包括成立市場管理委員會(huì),組成市場管理團(tuán)隊(duì),并設(shè)立專門的市場管理辦公室。市場管理委員會(huì)將負(fù)責(zé)市場的規(guī)劃、制定管理政策和決策,市場管理團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)日常的市場運(yùn)營和服務(wù)管理工作,市場管理辦公室則協(xié)助處理市場相關(guān)的行政事務(wù)和協(xié)調(diào)各方利益。
二、加強(qiáng)衛(wèi)生和環(huán)境管理
衛(wèi)生和環(huán)境問題是農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)。為了提升市場形象和服務(wù)質(zhì)量,將加大力度加強(qiáng)衛(wèi)生和環(huán)境管理工作。首先要加強(qiáng)市場的消毒和清潔工作,保持市場的整潔和環(huán)境的衛(wèi)生。要引入垃圾分類處理制度,加強(qiáng)垃圾收集和處理能力,提供良好的環(huán)境條件。要建立市場食品安全監(jiān)管體系,加強(qiáng)對食品質(zhì)量的監(jiān)督和抽檢,確保市場銷售的產(chǎn)品安全可靠。
三、推進(jìn)市場的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
為了提高市場管理的水平和服務(wù)質(zhì)量,將推進(jìn)市場的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。首先要制定一套規(guī)范的市場管理制度和操作規(guī)程,明確市場管理的各項(xiàng)職責(zé)和工作流程。要推動(dòng)市場商戶的合規(guī)經(jīng)營,建立和完善市場商戶的資質(zhì)認(rèn)定和準(zhǔn)入機(jī)制,提升市場經(jīng)營者的管理意識(shí)和素質(zhì)。還要加強(qiáng)市場設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),提供便利的交流平臺(tái)和服務(wù)設(shè)施,提高市場的檔次和形象。
四、加強(qiáng)市場的安全管理
為了保障市場的安全,將加強(qiáng)市場的安全管理工作。首先要建立健全市場的安全責(zé)任制,明確各方責(zé)任和義務(wù)。要加強(qiáng)市場的消防安全和防盜防搶工作,定期進(jìn)行消防和安全演練,提高市場應(yīng)急處理能力。要加強(qiáng)對市場人員的安全教育和培訓(xùn),提高員工的安全防范意識(shí)和技能。
五、改進(jìn)市場服務(wù)品質(zhì)
市場的服務(wù)品質(zhì)直接關(guān)系到市場的生存和發(fā)展。為了改進(jìn)服務(wù)品質(zhì),將通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。要加強(qiáng)市場內(nèi)商鋪的標(biāo)識(shí)和導(dǎo)航,方便市民的購物和找貨。要加大市場推廣和宣傳力度,通過廣告、傳單等多種渠道向市民宣傳市場的特色和優(yōu)勢。要加強(qiáng)市場的客戶服務(wù)和投訴處理,建立投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決市民的問題和困擾。要加強(qiáng)市場與社會(huì)各界的互動(dòng)與合作,通過舉辦各類活動(dòng),增加市場的吸引力和影響力。
農(nóng)貿(mào)市場的管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而長期的任務(wù),需要全面、細(xì)致、有序的推進(jìn)。本計(jì)劃提出了一系列管理工作措施和方案,旨在提高市場的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,改善市場的形象和環(huán)境,為市民提供更好的購物場所和服務(wù)體驗(yàn)。相信,經(jīng)過一段時(shí)間的努力和實(shí)踐,農(nóng)貿(mào)市場的管理工作將會(huì)取得明顯的成效,為城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的生活改善做出積極貢獻(xiàn)。
市場管理工作計(jì)劃 篇3
(一)區(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級工作經(jīng)驗(yàn)在全省推廣
區(qū)依法設(shè)立的網(wǎng)吧共有261家,擁有電腦設(shè)備2.2萬多臺(tái),資產(chǎn)總額約7500萬元,提供就業(yè)崗位1000余個(gè)。頂峰時(shí)期,一套許可手續(xù)被“黑市”炒到15萬元。但是,隨著社會(huì)和科技的不斷發(fā)展,網(wǎng)吧的發(fā)展逐漸走入了瓶頸。
近年來,我局始終鼓勵(lì)網(wǎng)吧業(yè)主積極探索發(fā)展新路,一些起步早、有實(shí)力的網(wǎng)吧先后到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),將“網(wǎng)咖”這一嶄新經(jīng)營模式引入了區(qū)。
20xx年8月,區(qū)第一家網(wǎng)咖“誕生”,不論是場所裝修、設(shè)備配置,還是經(jīng)營種類、員工素質(zhì),都比以往有了質(zhì)的提高,實(shí)現(xiàn)了脫胎換骨的突破。通過我局的大力宣傳、引導(dǎo)和改進(jìn),又有20多家實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)網(wǎng)吧陸續(xù)進(jìn)行了升級,大幅提升了全區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的檔次和規(guī)模。
20xx年初,XX市文化市場管理執(zhí)法局邀請市、區(qū)兩級黨委政府的分管領(lǐng)導(dǎo),對我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研,并在全市文化執(zhí)法局長會(huì)議上,重點(diǎn)介紹了區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)。4月2日,全省文化市場工作暨互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)場會(huì)在柳青街道召開,省文化廳和XX市、區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)及全省、全市文化執(zhí)法局局長參加了會(huì)議。會(huì)前,與會(huì)人員統(tǒng)一參觀了我區(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)場,省廳領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價(jià),在全省推廣了我們的工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)扎實(shí)做好了市局下放行政審批事項(xiàng)的承接工作
根據(jù)省、市關(guān)于深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能的部署要求,結(jié)合全區(qū)實(shí)際,研究制定了《做好省市下放行政審批項(xiàng)目承接工作的實(shí)施意見》,確保即接即辦,提高工作效率,規(guī)范審批流程,真正將“便民、服務(wù)、高效”原則落在實(shí)處。
在具體工作中,我們按照省、市關(guān)于調(diào)整下放行政審批事項(xiàng)的規(guī)定,制定具體配套措施,認(rèn)真做好相關(guān)科室、人員的培訓(xùn)和銜接工作。健全信息公開制度,公開行政審批事項(xiàng)、法規(guī)依據(jù)、承辦科室、承辦人員、工作流程、報(bào)備材料、辦結(jié)時(shí)限和審批結(jié)果,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
在行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)把準(zhǔn)入資質(zhì),規(guī)范審批行為,不私設(shè)門檻,不搭車收費(fèi),第一時(shí)間將審批事項(xiàng)錄入文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái),接受上級部門的監(jiān)督。
(三)與甘肅省XX市XX區(qū)結(jié)成業(yè)務(wù)幫扶對子
近年來,我局的文化市場綜合管理和執(zhí)法工作,取得了一些成績,得到了省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,也被社會(huì)公眾積極認(rèn)可,更有一些工作經(jīng)驗(yàn)在全國文化執(zhí)法系統(tǒng)中得以推廣。
今年10月下旬,我們根據(jù)《山東、甘肅文化市場綜合執(zhí)法能力提升三年(20xx-20xx行動(dòng)計(jì)劃方案)》及《山東臨沂-甘肅武威文化市場綜合執(zhí)法對口交流合作協(xié)議書》的要求,同XX市XX區(qū)結(jié)成對口交流對子,開展了協(xié)作交流活動(dòng)。10月19日-23日,在市局的帶領(lǐng)下,遠(yuǎn)赴甘肅,面對面向XX市執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)交流,并向XX區(qū)文化執(zhí)法部門捐贈(zèng)了部分執(zhí)法設(shè)備,得到了甘肅武威文化執(zhí)法系統(tǒng)的高度評價(jià)和一致認(rèn)可。
市場管理工作計(jì)劃 篇4
隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),農(nóng)貿(mào)市場已成為城市中不可缺少的一部分。農(nóng)貿(mào)市場的管理工作直接關(guān)系到市場的正常運(yùn)營和消費(fèi)者權(quán)益的保障。為此,制定一份科學(xué)合理的農(nóng)貿(mào)市場管理工作計(jì)劃是十分重要的。
一、市場環(huán)境管理
1.加強(qiáng)衛(wèi)生檢查
市場及其周圍的衛(wèi)生狀況直接影響到消費(fèi)者對市場的信任程度。因此,應(yīng)每天對市場進(jìn)行衛(wèi)生檢查,及時(shí)處理衛(wèi)生問題,保證市場的干凈衛(wèi)生。
2.加強(qiáng)環(huán)境整治
市場的物質(zhì)環(huán)境也是消費(fèi)者對市場的重要影響因素之一。合理規(guī)劃市場內(nèi)攤位的布局,根據(jù)市場的實(shí)際情況,對市場進(jìn)行重新裝修和整治,提高市場的檔次和管理水平。
二、市場經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)經(jīng)營管理
針對市場內(nèi)的商戶,應(yīng)加強(qiáng)對其經(jīng)營行為的管理,建立健全經(jīng)營規(guī)范,加強(qiáng)對商戶的教育和管理,減少商戶的違規(guī)行為,提高市場的管理水平。
2.維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
市場內(nèi)消費(fèi)者和商戶之間的矛盾沖突時(shí)有發(fā)生,引起市場的不穩(wěn)定。因此,應(yīng)建立健全消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制,設(shè)立專門的投訴處理中心,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
三、市場安全管理
1.加強(qiáng)安全教育
市場的安全問題一直備受關(guān)注。為加強(qiáng)市場的安全管理,應(yīng)定期組織市場內(nèi)商戶和工作人員進(jìn)行消防、安全教育和培訓(xùn),提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
2.加強(qiáng)設(shè)施管理
市場內(nèi)的各種設(shè)施需要定期維護(hù)和檢查,防止設(shè)施老化引起的安全事故。對于設(shè)施達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)及時(shí)更換,保障消費(fèi)者和商戶的安全。
綜上,農(nóng)貿(mào)市場管理工作計(jì)劃涵蓋了市場環(huán)境管理、市場經(jīng)營管理和市場安全管理三個(gè)方面,通過科學(xué)合理的規(guī)劃和實(shí)施,能夠提高市場的管理水平,提升市場形象,保障消費(fèi)者的權(quán)益和市場的健康發(fā)展。
市場管理工作計(jì)劃 篇5
20xx年全市文化市場管理執(zhí)法工作要貫徹落實(shí)全省文化市場管理工作會(huì)議精神,結(jié)合我市工作實(shí)際,著力“分析新情況,研究新問題,把握新趨勢,不斷提升文化市場管理執(zhí)法工作的新水平”。要以促進(jìn)綜合執(zhí)法隊(duì)伍專業(yè)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)為根本,以健全和完善文化市場管理和綜合執(zhí)法工作機(jī)制為重點(diǎn),以開展文化市場專項(xiàng)行動(dòng)、提升文化市場監(jiān)管能力為抓手,努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),不斷推進(jìn)文化市場管理執(zhí)法工作躍上新臺(tái)階,助推全省文化市場管理工作走在全國前列。
一、加強(qiáng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
(一)加強(qiáng)綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。一是抓業(yè)務(wù)規(guī)范。要緊密結(jié)合文化部各項(xiàng)規(guī)范化文件,細(xì)化管理執(zhí)法操作流程,完善規(guī)章制度,規(guī)范行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn);二是抓形象規(guī)范。要在統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一執(zhí)法證件的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一執(zhí)法服裝、統(tǒng)一執(zhí)法裝備和統(tǒng)一執(zhí)法文書;三是抓行為規(guī)范。加強(qiáng)管理執(zhí)法隊(duì)伍思想道德和職業(yè)道德建設(shè),認(rèn)真落實(shí)《文化市場綜合行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》,推進(jìn)文化市場政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。以開展“執(zhí)法崗位大練兵、大比武”活動(dòng)為今年隊(duì)伍建設(shè)的主要手段,進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),大力加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能和專業(yè)能力的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面提升執(zhí)法技能。9月底前組織開展全市文化市場綜合執(zhí)法技能“大練兵、大比武”活動(dòng),10月份組隊(duì)參加全省比賽,開展“大練兵、大比武”的活動(dòng)情況和獲獎(jiǎng)情況將納入文化市場綜合執(zhí)法年終考核范圍。各地要針對文化市場管理、綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)和崗位的需要,制定培訓(xùn)計(jì)劃,采取自學(xué)、互幫互學(xué)、集中培訓(xùn)等方式開展培訓(xùn)和考核,要加強(qiáng)對新頒布實(shí)施和新涉及領(lǐng)域的法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地督促和引導(dǎo)執(zhí)法人員由“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”向“行家骨干”轉(zhuǎn)變。各地要組織開展文化市場經(jīng)營管理人員的法規(guī)培訓(xùn),增強(qiáng)從業(yè)人員的守法意識(shí)。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管信息化建設(shè)。各地要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管信息錄入和信息報(bào)送工作的組織實(shí)施,配合省、市做好全省文化市場視頻監(jiān)管系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)以及12318文化市場監(jiān)管體系的建設(shè)和完善。
(四)完善考核評比機(jī)制。繼續(xù)強(qiáng)化按月考評網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)行情況、按季度考評執(zhí)法數(shù)據(jù)、案件辦理、信息報(bào)送、綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)使用情況的通報(bào)制度。積極推進(jìn)執(zhí)法裝備達(dá)標(biāo)配備,按照省執(zhí)法考核細(xì)則,加大對規(guī)范化建設(shè)等內(nèi)容的考核權(quán)重。組織開展全市文化市場綜合行政執(zhí)法工作年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評比活動(dòng),引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)廣大管理執(zhí)法人員的積極性。組織選調(diào)各地優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷,參加全省文化市場綜合執(zhí)法優(yōu)秀案卷評比活動(dòng)。組織開展全市行政許可案卷評查活動(dòng),提升行政許可服務(wù)能力。
二、健全和完善文化市場管理和綜合執(zhí)法工作機(jī)制。
(一)充分發(fā)揮文化市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的.平臺(tái)作用。文化市場綜合執(zhí)法工作涉及范圍廣、領(lǐng)域多、責(zé)任重,不僅需要文化行政部門之間的相互支持與配合,還需要公安、工商等多個(gè)部門的通力合作,更需要各級黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。去年市及部分市(區(qū))已經(jīng)成立了文化市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在文化部門,為實(shí)現(xiàn)長效監(jiān)管、合力監(jiān)管提供了組織保障。個(gè)別尚未成立的地區(qū),要積極向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào),努力爭取當(dāng)?shù)攸h委政府的高度重視和大力支持。各地要充分發(fā)揮文管辦這個(gè)平臺(tái)的作用,充分凝聚各方共識(shí),整合各方力量,發(fā)揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一執(zhí)法的機(jī)制作用。要建立健全聯(lián)席會(huì)議、文件處理、信息通報(bào)、聯(lián)合執(zhí)法、區(qū)域協(xié)作等工作機(jī)制,定期召開聯(lián)席會(huì)議,定期通報(bào)信息,定期組織重大專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),共同協(xié)商解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
(二)進(jìn)一步完善文化市場管理工作網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制。為了有效規(guī)范文化市場秩序,近年來,我市各地文化行政部門積極探索推行建立市(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))文化市場管理網(wǎng)絡(luò),努力構(gòu)建以市(區(qū))為主導(dǎo),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為依托,以村(社區(qū))為點(diǎn)線的橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)、綜合治理的文化市場管理格局。今年,各地要進(jìn)一步推進(jìn)完善文化市場管理工作網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制。一是做好將文化市場管理工作納入當(dāng)?shù)攸h委政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作目標(biāo)考核內(nèi)容的推進(jìn)工作,進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)管理職責(zé);二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化市場管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作網(wǎng)絡(luò),6月底前完成健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))文化市場協(xié)管員隊(duì)伍工作,明確工作職責(zé),建立工作制度,有效實(shí)現(xiàn)行政管理執(zhí)法“手臂”向下延伸,起到“補(bǔ)位”作用;三是指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))積極開展文化市場日常監(jiān)管工作,不斷完善文化市場長效監(jiān)管機(jī)制,做到日常檢查與集中整治有機(jī)結(jié)合,全面提升文化市場的綜合治理水平和監(jiān)管效能。
市場管理工作計(jì)劃 篇6
?xxxx年在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理部門按照縣市管局的工作決策與部署,全力推進(jìn)食品與藥品安全的各項(xiàng)工作,并取得了較好的成效,現(xiàn)將我鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理工作總結(jié)如下:
一、 主要工作
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)部署
由于我鎮(zhèn)人員變動(dòng),調(diào)整鎮(zhèn)食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立鎮(zhèn)食品藥品安全工作辦公室。配齊食品藥品安全協(xié)管員和信息員,健全鎮(zhèn)村兩級食品藥品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),達(dá)到食品藥品安全監(jiān)管全覆蓋。鎮(zhèn)與各村簽訂食品藥品安全責(zé)任書,實(shí)施食品藥品安全事故“一票否決”。
(二)確定目標(biāo),明確任務(wù)
我鎮(zhèn)高度重視食品、藥品安全工作,鎮(zhèn)黨委政府每季度要在工作例會(huì)上安排一次本轄區(qū)的食品、藥品安全工作,遇到重大食品、藥品安全時(shí)間要及時(shí)向上級部門匯報(bào),以便及時(shí)處理,并將此項(xiàng)工作納入村上目標(biāo)進(jìn)行考核。目標(biāo)層層分解,責(zé)任層層落實(shí)。保持工作壓力,促使壓力變動(dòng)力。從而把食品、藥品安全工作落實(shí)實(shí)處。
1、繼續(xù)加強(qiáng)層級負(fù)責(zé)制。認(rèn)真貫徹國家、省、市食品藥品安全工作會(huì)議精神,堅(jiān)持統(tǒng)分結(jié)合,實(shí)行黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),綜合協(xié)調(diào)鎮(zhèn)、村分級負(fù)責(zé),各部門分工負(fù)責(zé),一級抓一級、一級對一級的領(lǐng)導(dǎo)體制,認(rèn)真制訂食品藥品安全工作計(jì)劃,層層分解目標(biāo)任務(wù),與各村簽訂食品藥品安全工作責(zé)任書,明確各村的主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對食品藥品安全工作負(fù)總責(zé)。并對各村制訂考核細(xì)則,做到工作明確,任務(wù)明確,責(zé)任明確,獎(jiǎng)懲明確。
2、認(rèn)真做好宣傳教育工作。通過鎮(zhèn)村宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語、宣傳資料等載體,圍繞食品藥品安全、科學(xué)用藥、安全用藥等主題經(jīng)常性地對廣大群眾開展宣傳教育活動(dòng),組織學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行食品藥品安全的科普教育,為我鎮(zhèn)食品藥品安全工作健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、加大對飯店、排擋、小吃部的巡查力度。 加快食品流通速度,有效改善農(nóng)村食品終端消費(fèi)市場。
4、加強(qiáng)農(nóng)村家庭宴席管理。為有效防范和大幅度減少農(nóng)戶自辦酒席造成的食源性中毒事故,開展農(nóng)戶自辦酒席、民間廚師檔案登記工作,對民間廚師集中、經(jīng)常性健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)對農(nóng)戶自辦宴席和家庭廚師的管理,備案登記和上門指導(dǎo)率不低于xx%。
5、定期舉行會(huì)議和培訓(xùn)。定期召開各村食品藥品協(xié)管員信息員會(huì)議,聽取有關(guān)方面匯報(bào),了解工作貫徹落實(shí)情況并檢查工作進(jìn)展,及時(shí)協(xié)調(diào)解決食品藥品安全工作中的問題。定期開展對食品藥品協(xié)管員、信息員的專業(yè)培訓(xùn),全年不少于x次。督促各村信息員對照臺(tái)賬要求做好基礎(chǔ)臺(tái)賬和工作臺(tái)賬工作。
6、進(jìn)一步健全溝通聯(lián)系和村民村民自辦宴席主動(dòng)申報(bào)機(jī)制。組織各村對轄區(qū)內(nèi)食品藥品經(jīng)營單位和民間廚師、村民自辦宴席聚餐充分調(diào)查摸底,做好基礎(chǔ)臺(tái)賬和工作臺(tái)賬,完善信息報(bào)送制度。鎮(zhèn)食品藥品安全辦公室和村協(xié)管員、信息員要充分發(fā)揮職能作用,公布投訴申報(bào)電話,接報(bào)后要及時(shí)登記、上報(bào)。
7、開展節(jié)日巡查和各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。認(rèn)真組織鎮(zhèn)食品藥品安全辦公室及相關(guān)站所、村協(xié)管員和信息員等人員對源頭污染、餐飲行業(yè)、農(nóng)家宴、學(xué)生飲食定期開展專項(xiàng)整治活動(dòng),突出整治重點(diǎn),針對容易出現(xiàn)的問題加大整治力度,確保整治效果。
(三)工作部署
x月開展“春節(jié)期間”食品藥品安全巡查工作,對違法添加和濫用食品添加劑進(jìn)行專項(xiàng)整治。
x~x月部署全年工作任務(wù),組織食品藥品協(xié)管員信息員專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。大力開展食品藥品宣傳工作。
x~x月做好公共安全協(xié)管員、信息員、生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營戶培訓(xùn)工作;部署餐飲業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)及藥品安全專項(xiàng)整治活動(dòng),開展“五一”食品藥品宣傳工作。
x~x月大力開展食品藥品宣傳工作,開展夏季餐飲業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)。
x月做好上半年食品安全檢查工作,對各街道、行政村食品藥品安全工作進(jìn)行鎮(zhèn)內(nèi)自查,組織食品藥品協(xié)管員信息員專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。
xx月組織食品藥品安全國慶黃金周宣傳活動(dòng),檢查各村居基礎(chǔ)臺(tái)賬和工作臺(tái)賬。
xx月查漏補(bǔ)缺并組織考核。
xx月全面總結(jié)本年度工作。
綜上所述,在xxxx年里,我鎮(zhèn)以新的姿態(tài)切實(shí)做好食品藥品安全工作,在工作中力求新的亮點(diǎn)、新的思路、新的方法、新的創(chuàng)意、新的舉措、新的成績,全面提升食品藥品工作水平,為做出新的更大貢獻(xiàn)。
二、 存在問題
xxxx年雖然我鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理工作取得了一定成效,但我們?nèi)源嬖谝恍┬枰M(jìn)一步解決的問題:
一是農(nóng)村地區(qū)藥品執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步建立和完善;
二是村衛(wèi)生室;
三是農(nóng)村居民用藥習(xí)慣需要進(jìn)一步引導(dǎo)。
三、xxxx年工作計(jì)劃
下一步,我們將繼續(xù)按照縣市管局統(tǒng)一部署,真抓實(shí)干、補(bǔ)齊短板、全力抓好我鎮(zhèn)食品藥品安全工作。加強(qiáng)藥物安全體系構(gòu)建,構(gòu)建更加安全的農(nóng)村藥物市場體系。
一是加強(qiáng)藥品市場流通管理,加大對藥店的監(jiān)督檢查力度,確保居民能買到安全藥物。
二是加大農(nóng)村居民人口安全用藥宣傳力度,逐步引導(dǎo)農(nóng)村居民自覺檢查和清理家庭存藥中的禁售藥品和過期藥品。
三是針對農(nóng)村居民用藥習(xí)慣,著力引導(dǎo)農(nóng)村居民用藥向基藥轉(zhuǎn)變。
加強(qiáng)藥品安全執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建更加完善的藥品監(jiān)管體系。xx鎮(zhèn)將積極和縣藥安委會(huì)協(xié)調(diào)聯(lián)系,加強(qiáng)對執(zhí)法人員藥品安全相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),積極扭轉(zhuǎn)以往執(zhí)法隊(duì)伍相關(guān)知識(shí)缺失的情況,構(gòu)建更加完善的藥品安全執(zhí)法力量。
市場管理工作計(jì)劃 篇7
按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,區(qū)文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)召開全隊(duì)會(huì)議,對20xx年上半年工作進(jìn)行計(jì)劃、部署,具體內(nèi)容是:
一、鞏固前段戰(zhàn)果,繼續(xù)加大打擊網(wǎng)吧接納未成年人非法經(jīng)營行為的力度(2月9日至2月28日)。此次行動(dòng)時(shí)間集中在學(xué)生寒假結(jié)束前的時(shí)間內(nèi),重點(diǎn)區(qū)域是城鄉(xiāng)結(jié)合部及鄉(xiāng)下,打擊目標(biāo)是那些存在僥幸心理,利用臨近開學(xué)期間接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場所的網(wǎng)吧。
二、加大檢查力度,開展文化市場集中整治行動(dòng)(3月1日至4月26日)。整治將突出四個(gè)重點(diǎn):一是凈化出版物市場。集中清繳淫穢色情、兇殺暴力、封建迷信等非法出版物,加大對校園周邊盜版教材教輔的查處,取締無證經(jīng)營活動(dòng)。利用“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)日,對前段時(shí)間內(nèi)收繳的非法出版物及非法音像制品進(jìn)行公開銷毀,并通過區(qū)廣播電視部門進(jìn)行公開報(bào)道;二是規(guī)范演出娛樂市場。加大對歌舞娛樂及演出市場的檢查力度,嚴(yán)厲打擊娛樂場所違規(guī)接納未成年人和非法搭臺(tái)、促銷演出行為,從嚴(yán)整改各類安全隱患;三是整治印刷市場。嚴(yán)厲打擊非法排版、制版、印刷、復(fù)制等經(jīng)營活動(dòng),查處侵權(quán)出版印刷行為;四是整治網(wǎng)吧市場。嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、不按規(guī)定核對登記上網(wǎng)消費(fèi)者的有效身份證件等違規(guī)行為,依法取締黑網(wǎng)吧。
三、調(diào)查旅游市場經(jīng)營環(huán)境,規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序(4月27日至5月31日)。在“5.1”假期之前對全區(qū)旅行社進(jìn)行巡查,防止侵害消費(fèi)者利益的事件發(fā)生。利用一個(gè)月的時(shí)間對我區(qū)旅行社及景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查走訪,遏制旅游市場的違法違規(guī)行為,優(yōu)化旅游市場環(huán)境,規(guī)范旅游市場秩序,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游者的滿意度,樹立我區(qū)生態(tài)、和諧、安全、有序的旅游市場環(huán)境。
四、進(jìn)一步規(guī)范文化執(zhí)法行為,不斷提高依法行政水平(6月1日至30日)。認(rèn)真學(xué)好《行政處罰法》和文化市場行政執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī),深刻領(lǐng)會(huì)其精神,并按照要求在執(zhí)法實(shí)踐中貫徹,切實(shí)規(guī)范文化執(zhí)法行為,提高依法行政水平。
市場管理工作計(jì)劃 篇8
(一)加強(qiáng)綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。一是抓業(yè)務(wù)規(guī)范。要緊密結(jié)合文化部各項(xiàng)規(guī)范化文件,細(xì)化管理執(zhí)法操作流程,完善規(guī)章制度,規(guī)范行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn);二是抓形象規(guī)范。要在統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一執(zhí)法證件的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一執(zhí)法服裝、統(tǒng)一執(zhí)法裝備和統(tǒng)一執(zhí)法文書;三是抓行為規(guī)范。加強(qiáng)管理執(zhí)法隊(duì)伍思想道德和職業(yè)道德建設(shè),認(rèn)真落實(shí)《文化市場綜合行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》,推進(jìn)文化市場政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。以開展“執(zhí)法崗位大練兵、大比武”活動(dòng)為今年隊(duì)伍建設(shè)的主要手段,進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),大力加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能和專業(yè)能力的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面提升執(zhí)法技能。9月底前組織開展全市文化市場綜合執(zhí)法技能“大練兵、大比武”活動(dòng),10月份組隊(duì)參加全省比賽,開展“大練兵、大比武”的活動(dòng)情況和獲獎(jiǎng)情況將納入文化市場綜合執(zhí)法年終考核范圍。各地要針對文化市場管理、綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)和崗位的需要,制定培訓(xùn)計(jì)劃,采取自學(xué)、互幫互學(xué)、集中培訓(xùn)等方式開展培訓(xùn)和考核,要加強(qiáng)對新頒布實(shí)施和新涉及領(lǐng)域的法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地督促和引導(dǎo)執(zhí)法人員由“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”向“行家骨干”轉(zhuǎn)變。各地要組織開展文化市場經(jīng)營管理人員的法規(guī)培訓(xùn),增強(qiáng)從業(yè)人員的守法意識(shí)。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管信息化建設(shè)。各地要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管信息錄入和信息報(bào)送工作的組織實(shí)施,配合省、市做好全省文化市場視頻監(jiān)管系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)以及12318文化市場監(jiān)管體系的建設(shè)和完善。
(四)完善考核評比機(jī)制。繼續(xù)強(qiáng)化按月考評網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)行情況、按季度考評執(zhí)法數(shù)據(jù)、案件辦理、信息報(bào)送、綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)使用情況的通報(bào)制度。積極推進(jìn)執(zhí)法裝備達(dá)標(biāo)配備,按照省執(zhí)法考核細(xì)則,加大對規(guī)范化建設(shè)等內(nèi)容的考核權(quán)重。組織開展全市文化市場綜合行政執(zhí)法工作年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評比活動(dòng),引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)廣大管理執(zhí)法人員的積極性。組織選調(diào)各地優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷,參加全省文化市場綜合執(zhí)法優(yōu)秀案卷評比活動(dòng)。組織開展全市行政許可案卷評查活動(dòng),提升行政許可服務(wù)能力。
市場管理工作計(jì)劃 篇9
隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加,市場物業(yè)管理工作變得越來越重要。市場物業(yè)管理工作計(jì)劃是為了高效地管理和運(yùn)營市場物業(yè),確保市場的良好秩序和順利運(yùn)營。本文將詳細(xì)描述市場物業(yè)管理工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行過程,以及其中的具體內(nèi)容和實(shí)施策略。
一、計(jì)劃制定:
1. 研究市場需求:需要了解市場的發(fā)展趨勢和居民的需求,通過市場調(diào)研和分析,確定市場物業(yè)管理工作的重點(diǎn)和目標(biāo)。這包括市場規(guī)模、競爭情況、行業(yè)需求以及居民對物業(yè)管理的期望。
2. 制定目標(biāo):根據(jù)市場需求和資源情況,確定市場物業(yè)管理的整體目標(biāo)和細(xì)分目標(biāo)。整體目標(biāo)可以包括提升市場形象、提高租客滿意度等,細(xì)分目標(biāo)可以包括提高市場出租率、增加市場收入等。
3. 制定策略:根據(jù)目標(biāo)確定相應(yīng)的策略和措施。這包括提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),完善市場設(shè)施和配套服務(wù),加強(qiáng)與租戶的溝通和合作,提高市場的品牌知名度等。
4. 制定預(yù)算:制定市場物業(yè)管理工作的預(yù)算,包括人力資源、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、宣傳推廣等費(fèi)用。預(yù)算要合理分配,確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
5. 定期評估和修正:定期對市場物業(yè)管理工作的計(jì)劃進(jìn)行評估和修正,根據(jù)市場變化和目標(biāo)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整策略和措施,確保計(jì)劃的有效執(zhí)行。
二、具體內(nèi)容:
1. 提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù):市場物業(yè)管理工作的核心是為租戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將建立物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),包括保安、清潔工、維修工等,確保市場內(nèi)的安全、衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作。同時(shí),還將制定規(guī)章制度,明確租戶的權(quán)責(zé),提供方便快捷的服務(wù)渠道,及時(shí)解決租戶的問題和需求。
2. 完善市場設(shè)施和配套服務(wù):將根據(jù)市場需求,對市場設(shè)施進(jìn)行改善和升級。這包括提升市場的硬件設(shè)施,如停車場、衛(wèi)生間、消防設(shè)備等,提高市場的整體環(huán)境和檔次。同時(shí),還將開展各類活動(dòng)和促銷,為租戶提供優(yōu)惠和增值服務(wù),提升租戶的滿意度和忠誠度。
3. 加強(qiáng)與租戶的溝通和合作:市場物業(yè)管理工作需要與租戶保持密切的溝通和合作。將定期召開租戶座談會(huì),聽取租戶的意見和建議,及時(shí)解決租戶的問題和困難。同時(shí),還將建立租戶服務(wù)平臺(tái),提供在線咨詢和投訴處理,與租戶建立良好的互動(dòng)機(jī)制。
4. 提高市場的品牌知名度:市場的品牌知名度對于吸引租戶和提升市場價(jià)值非常重要。將制定市場推廣計(jì)劃,利用廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道,提升市場的知名度和美譽(yù)度。同時(shí),還將與相關(guān)機(jī)構(gòu)和社區(qū)合作,組織各類推廣活動(dòng),增加市場的曝光度和影響力。
三、實(shí)施策略:
1. 人員培訓(xùn):為了提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),將加強(qiáng)對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理知識(shí)和技能、溝通技巧、服務(wù)意識(shí)等。通過培訓(xùn),提升物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
2. 建立監(jiān)督機(jī)制:為了確保市場物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行,將建立完善的監(jiān)督機(jī)制。這包括定期巡查和檢查,對物業(yè)管理工作進(jìn)行評估和績效考核。同時(shí),還將設(shè)立投訴處理機(jī)構(gòu),及時(shí)解決租戶的投訴和糾紛,維護(hù)市場的良好秩序。
3. 加強(qiáng)合作與溝通:市場物業(yè)管理工作需要與相關(guān)機(jī)構(gòu)和社區(qū)保持良好的合作關(guān)系。將與政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等建立合作伙伴關(guān)系,共同推動(dòng)市場的發(fā)展和提升。同時(shí),還將定期召開相關(guān)會(huì)議和座談會(huì),與相關(guān)方溝通和交流,共同解決市場管理中的問題和挑戰(zhàn)。
市場物業(yè)管理工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行,是市場運(yùn)營和發(fā)展的重要保障。通過提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)、完善市場設(shè)施和配套服務(wù)、加強(qiáng)與租戶的溝通和合作,以及提高市場的品牌知名度,將使市場得到良好的管理和運(yùn)營,為租戶提供一個(gè)安全、舒適和便利的環(huán)境。同時(shí),也將與相關(guān)方一起努力,共同推動(dòng)市場的發(fā)展和繁榮。希望市場物業(yè)管理工作計(jì)劃能夠?yàn)槭袌龅陌l(fā)展和繁榮做出積極貢獻(xiàn)。
市場管理工作計(jì)劃 篇10
市場物業(yè)管理作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分和城市建設(shè)的基礎(chǔ)工作,扮演著至關(guān)重要的角色。為了更好地開展市場物業(yè)管理工作,制定詳細(xì)、具體、生動(dòng)的工作計(jì)劃是必不可少的。本文將從四個(gè)方面來詳細(xì)闡述市場物業(yè)管理工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
首先,市場物業(yè)管理工作計(jì)劃的核心任務(wù)是加強(qiáng)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。這包括對市場內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)和維修工作。我們將建立健全設(shè)施設(shè)備檔案,對每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)記錄,并實(shí)行定期巡檢制度,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),我們將制定維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范和應(yīng)急預(yù)案,積極進(jìn)行維修和改進(jìn)工作,提高設(shè)施設(shè)備的使用壽命和安全性。此外,我們還將引入智能化管理系統(tǒng),提高設(shè)備運(yùn)行自動(dòng)化程度,提升市場物業(yè)管理的效率和水平。
二、加強(qiáng)市場環(huán)境衛(wèi)生和安全管理
市場環(huán)境衛(wèi)生和安全是市場物業(yè)管理工作中不可忽視的重要方面。我們將制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生管理方案,建立健全衛(wèi)生防控制度,定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查和清潔工作,確保市場環(huán)境整潔、衛(wèi)生。同時(shí),我們還將加強(qiáng)對市場安全管理的措施,建立完善的安全管理制度,加強(qiáng)對市場內(nèi)部和周邊環(huán)境的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,確保市場人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
三、改善服務(wù)質(zhì)量和提升用戶滿意度
市場物業(yè)管理工作的目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足用戶的需求。我們將制定詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范和流程,加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。我們將建立用戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理用戶的投訴和意見,積極改進(jìn)服務(wù)不足之處。同時(shí),我們將積極引入科技手段,提供更加便捷、高效的服務(wù),例如手機(jī)APP在線查詢和報(bào)修等。通過這些措施,我們將提升用戶滿意度,樹立良好的市場形象。
四、加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作
市場物業(yè)管理工作涉及到多個(gè)相關(guān)部門,包括城管、公安、消防等。為了更好地開展工作,我們將加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作。建立定期溝通渠道,及時(shí)交流信息和協(xié)商解決問題。與相關(guān)部門合作,共同制定應(yīng)急預(yù)案和保障措施,提高市場物業(yè)管理的整體效能。我們還將加強(qiáng)與市場商戶和業(yè)主的溝通合作,聽取他們的意見和建議,共同推動(dòng)市場物業(yè)管理工作的改善和發(fā)展。
總之,市場物業(yè)管理工作計(jì)劃是市場物業(yè)管理的重要組成部分,對于提高市場物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。通過加強(qiáng)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理、加強(qiáng)市場環(huán)境衛(wèi)生和安全管理、改善服務(wù)質(zhì)量和提升用戶滿意度、加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作,我們將不斷完善市場物業(yè)管理工作計(jì)劃,使市場物業(yè)管理工作更加細(xì)致、具體和生動(dòng),為市民提供更好的市場服務(wù),促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
市場管理工作計(jì)劃 篇11
隨著人們對健康飲食和有機(jī)食品的需求日益增加,農(nóng)貿(mào)市場作為一個(gè)提供新鮮農(nóng)產(chǎn)品的重要場所起著關(guān)鍵作用。為了更好地管理和運(yùn)營農(nóng)貿(mào)市場,需要制定一份有效的工作計(jì)劃。本文將詳細(xì)探討農(nóng)貿(mào)市場管理工作計(jì)劃,并提出一系列措施以確保市場的順利運(yùn)營。
農(nóng)貿(mào)市場管理工作計(jì)劃應(yīng)該包括制定明確的市場管理目標(biāo)。這些目標(biāo)可以包括提高市場的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn),增加新鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)量,促進(jìn)市場的銷售額和利潤等。這些目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量和可行,并與市場的使命和愿景相一致。
在明確了目標(biāo)后,接下來需要制定一套完善的管理流程和規(guī)章制度。市場應(yīng)該建立一套規(guī)范的操作程序,以確保市場內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。這包括建立一個(gè)供應(yīng)商準(zhǔn)入制度,要求供應(yīng)商提交必要的證明文件,以確保他們的農(nóng)產(chǎn)品符合市場要求。市場還應(yīng)制定一套衛(wèi)生和食品安全標(biāo)準(zhǔn),定期檢查和評估供應(yīng)商的生產(chǎn)和銷售過程。
市場應(yīng)該加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管和檢測。建立一支專業(yè)的監(jiān)測團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)抽檢農(nóng)產(chǎn)品樣品,并進(jìn)行質(zhì)量檢測。對于不合格的農(nóng)產(chǎn)品,市場應(yīng)采取相應(yīng)的措施,如責(zé)令供應(yīng)商下架、處罰或終止合作關(guān)系,以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
另外,市場管理團(tuán)隊(duì)還應(yīng)注重市場環(huán)境的整治和管理。市場應(yīng)該定期進(jìn)行清潔和維護(hù)工作,確保場地的干凈整潔。提供充足的垃圾箱和垃圾分類設(shè)施,以便供應(yīng)商和消費(fèi)者進(jìn)行垃圾分類。市場還應(yīng)增加綠化和景觀設(shè)計(jì),使市場成為一個(gè)宜人的購物環(huán)境。
為了提高市場的知名度和吸引力,市場管理團(tuán)隊(duì)還應(yīng)制定一系列促銷活動(dòng)和宣傳策略。這包括舉辦農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)、精品推介活動(dòng)、農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)講座等,以吸引更多的消費(fèi)者光顧市場。同時(shí),市場還可以利用社交媒體和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣告宣傳,提升市場的品牌形象和知名度。
在市場管理工作計(jì)劃中,還應(yīng)考慮到與政府和相關(guān)部門的合作。政府可以提供市場經(jīng)營許可證和相關(guān)政策支持,協(xié)助市場進(jìn)行監(jiān)管和管理。市場管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與農(nóng)業(yè)部門、衛(wèi)生部門、質(zhì)量檢測部門等建立良好的合作關(guān)系,并定期與他們開展溝通和合作,以確保市場的順利運(yùn)營。
農(nóng)貿(mào)市場管理工作計(jì)劃是一個(gè)全方位的計(jì)劃,需要包括目標(biāo)制定、制度建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、環(huán)境整治、宣傳策略和政策合作等方面。只有通過有效的管理,農(nóng)貿(mào)市場才能提供高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,吸引更多的消費(fèi)者,并為人們提供一個(gè)安全、健康的購物環(huán)境。希望通過本文的探討和提議,可以為農(nóng)貿(mào)市場管理工作提供一定的參考和指導(dǎo)。
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市場管理工作計(jì)劃匯集13篇
為了提高工作效率我們需要更高效的工具和技能,我們應(yīng)該重視每一次工作計(jì)劃的編寫。工作計(jì)劃有助于我們建立正常的工作秩序。我們?yōu)槟貏e訂制的“市場管理工作計(jì)劃”一定能夠助您一臂之力,相信您瀏覽完本文后一定會(huì)有所收獲!
市場管理工作計(jì)劃(篇1)
X年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1X個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然
X年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
X年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在X年雖有改變,但效果并不明顯。
X年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為X年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷
X年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
X年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
市場管理工作計(jì)劃(篇2)
一、工作重點(diǎn)闡述
xx裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn)、活動(dòng)促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網(wǎng)絡(luò)營銷部門。
電話營銷部門:暫定6人,采用組長負(fù)責(zé)制,每日講評制度;市場銷售部門:暫定10人,市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),每日講評制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動(dòng)策劃,實(shí)施;網(wǎng)絡(luò)營銷部門:待定;
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①xx裝飾公司市場占有率達(dá)到900萬,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng);②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;③提升公司品牌形象和號(hào)召力。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實(shí)成員,完善組織
本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計(jì)劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間
電話營銷人員 2 主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動(dòng) x月~x月
市場銷售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場開發(fā),小區(qū)設(shè)點(diǎn),促銷活動(dòng)以及信息的整理于分析工作 x月~x月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員 1 待定
(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計(jì)劃于x月x日~x日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;③心態(tài)培訓(xùn)。
(三)電話營銷部門駐點(diǎn)營銷、貼近市場
從x月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
三、重點(diǎn)工作安排
1.市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實(shí)現(xiàn)市場部20XX年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),制定一個(gè)較長期的開拓計(jì)劃,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,第一次現(xiàn)場集中促銷活動(dòng)(時(shí)間在樓盤完工后,交房前的一個(gè)周末),日常設(shè)點(diǎn)宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(dòng)(交房期間),后期現(xiàn)場集中促銷活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),現(xiàn)場營銷人員在交房后3個(gè)月撤出。
挖掘:
挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營銷活動(dòng),目標(biāo)客戶為鋪面,中小型娛樂消費(fèi)場所,餐館等公裝項(xiàng)目。
管理:
市場部管理按照業(yè)務(wù)日報(bào),早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。
協(xié)調(diào):
市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。
2.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立xx裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,完成開拓市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干套餐形式,可以根據(jù)每個(gè)套餐市場定位的不同,分別進(jìn)行套餐市場定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者眼球。
(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,但是整合市場資源,建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計(jì)公司合作,整合雙方的資源:設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工,如果雙方達(dá)成了合作,這部分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做,并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào),我公司開發(fā)高端家裝項(xiàng)目,在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達(dá)到雙贏的目的。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)簽約量。
市場管理工作計(jì)劃(篇3)
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個(gè)辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點(diǎn)市場做到電視有影,廣播有聲,報(bào)紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎(jiǎng)。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報(bào)銷。
3、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷。
十、及時(shí)處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,制造優(yōu)良的經(jīng)營氣氛。
以上是我XX年的工作計(jì)劃,雖不完善但是我會(huì)在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)努力工作。
市場管理工作計(jì)劃(篇4)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費(fèi)員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成收費(fèi)工作
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場經(jīng)營戶按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
二、積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個(gè)貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營戶在市場的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個(gè)客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20_年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20_年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
市場管理工作計(jì)劃(篇5)
20__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)
”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
市場管理工作計(jì)劃(篇6)
市場管理服務(wù)中心20xx年上半年工作在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下,在工商、公安等部門的大力支持下,通過全體干部職工的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。上半年收費(fèi)總額:17.8萬元。支出總額:17.5萬元。其中:上繳稅金1萬元。上繳縣社經(jīng)費(fèi):1.9萬元。
一、
堅(jiān)持服務(wù)宗旨,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。農(nóng)貿(mào)市場是全縣人民最大的集散場所,是窗口行業(yè)。為此,我們始終堅(jiān)持服務(wù)這一宗旨,把服務(wù)放在了工作的首位。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,改善經(jīng)營環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)戶多,車輛多,人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此,我們在收入減少,勞動(dòng)工具物價(jià)上漲的情況下,投入了大量的人力、物力,加強(qiáng)市場衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間,使其更趨合理。早、中午下班時(shí)間增加一班衛(wèi)生保潔員,使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立逐級檢查制度,一級對一級負(fù)責(zé),做到獎(jiǎng)懲有記錄,月小結(jié)總評。對當(dāng)月評優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是增加衛(wèi)生管理的費(fèi)用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時(shí),我們還加大了鋸沫子的使用量,鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項(xiàng)上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面,采取定期全面清擦和重點(diǎn)部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法,確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛,保證垃圾及時(shí)清運(yùn),不積壓、不見堆,此舉得到了經(jīng)營業(yè)戶的認(rèn)可和各級的好評。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善經(jīng)營條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營和群眾購物,徹底改善市場經(jīng)營條件,20xx年7月至20xx年6月,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,累計(jì)投入資金20.5萬元。其中:原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個(gè)彩鋼活動(dòng)板房投資11萬元,早市安裝紅外線防爬電動(dòng)門投資0.9萬元。市場大廳取暖費(fèi)0.5萬元,改善企業(yè)辦公條件,租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規(guī)范市場秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境,在大廳四門修建臺(tái)階投資2萬元。
二、加強(qiáng)管理,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮,也預(yù)示著市場的喧鬧和繁雜,怎樣管好市場秩序,使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務(wù)中心一項(xiàng)重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力,頒發(fā)給我們市場管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個(gè),這代表著對我們工作的肯定,使我們有了一個(gè)更好的管理環(huán)境。
1、加強(qiáng)車輛管理。根據(jù)市場大廳的實(shí)際情況,我們進(jìn)一步完善了車輛管理辦法,采取了切實(shí)可行的措施。一是明確了市場大廳可以進(jìn)入的車輛和禁入車輛,規(guī)定了可進(jìn)車輛的進(jìn)入時(shí)間和禁入時(shí)間,并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后,在市場大廳四門修建臺(tái)階控制車輛,在南北門各留一個(gè)車輛專用通道,在車輛可入時(shí)間將門打開,禁入時(shí)間將門關(guān)閉。通過這些措施的落實(shí),車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強(qiáng)商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶商品擺放亂,你超我,我壓你的實(shí)際情況,本著便于業(yè)戶經(jīng)營,保證交通順暢,擺放有序規(guī)范的原則,規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置,并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線,有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
3、加強(qiáng)早市管理。早市擴(kuò)建后,面積已達(dá)到一萬平方米,基本能夠容納下早市經(jīng)營。我們對早市重新進(jìn)行合理規(guī)劃,一是確定車輛經(jīng)營攤區(qū)、月費(fèi)經(jīng)營攤區(qū)、零散農(nóng)戶經(jīng)營攤區(qū)的具體位置,在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號(hào),切實(shí)規(guī)范市場經(jīng)營秩序。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場院內(nèi)經(jīng)營,徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營占用市場路,堵塞交通,道路衛(wèi)生差,嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索,加強(qiáng)思想道德建設(shè),進(jìn)一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則,為增加企業(yè)效益,發(fā)揮職工的積極性,使企業(yè)體制更趨合理,我們進(jìn)一步深化了體制改革。一是改革機(jī)構(gòu),對原各市場管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整。將原有七個(gè)所合并為六個(gè)所,重新進(jìn)行了所長選聘和人員組合,組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場管理服務(wù)中心對各市場管理服務(wù)所全部實(shí)行目標(biāo)管理,年初簽定了責(zé)任狀,年終根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是健全各項(xiàng)管理制度。根據(jù)市場工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費(fèi)管理、人員管理、安全管理等各項(xiàng)管理制度,使企業(yè)運(yùn)行有章可循,有制可依,進(jìn)入規(guī)范化管理軌道。
在20xx年上半年工作中,我們?nèi)w干部職工從未休息過節(jié)假日,貪黑起早,兢兢業(yè)業(yè),各項(xiàng)工作取得了較好的成績,也得到了人民群眾的認(rèn)可。5月19日,新華網(wǎng)黑龍江頻道對**縣市場管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項(xiàng)管理辦法和所取得的成果給予了報(bào)道,5月14日綏化晚報(bào)、**電視臺(tái)"重要媒體報(bào)**"節(jié)目也給予了相關(guān)報(bào)道和刊登。
下半年工作打算
20xx年下半年,我們在繼續(xù)強(qiáng)化市場管理,做好各項(xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:一是抓好目標(biāo)管理,年終經(jīng)濟(jì)指標(biāo)兌現(xiàn)工
作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)劃投資2萬元,對市場大廳三個(gè)陽光平臺(tái)進(jìn)行改造,徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題;投資1萬元,對鮮魚經(jīng)營攤區(qū)地面進(jìn)行改造,解決攤區(qū)地面存水問題;投資1萬元,對農(nóng)貿(mào)市場外房檐裝飾板進(jìn)行修補(bǔ)。三是依托市場的自身優(yōu)勢拓展經(jīng)營領(lǐng)域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設(shè)施的優(yōu)勢,廣開門路,積極對外聯(lián)系,將企業(yè)富余人員組織起來,搞一些適時(shí)對路的商業(yè)經(jīng)營,開辟新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),增加企業(yè)效益。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,我們市場管理服務(wù)中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲,再創(chuàng)新業(yè)績,再登新臺(tái)階。
市場管理工作計(jì)劃(篇7)
順應(yīng)社會(huì)發(fā)展和變化的趨勢,讓消費(fèi)者“來得開心,看得舒心,買得放心”。實(shí)現(xiàn)管理者與經(jīng)營者的利益和目標(biāo)一致起來,在此基礎(chǔ)上,樹立起全新的品牌形象,使之成為南寧農(nóng)貿(mào)市場的樣板,全國農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟!農(nóng)貿(mào)市場除參照當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行管理外,還應(yīng)該有所創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理的“四 統(tǒng)一”,即統(tǒng)一理念、融合互動(dòng),統(tǒng)一規(guī)劃、分類布置,統(tǒng)一形象、規(guī)范識(shí)別,統(tǒng)一規(guī)章、 民主監(jiān)督。
一、市場管理
1、經(jīng)營者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則遵守商業(yè)道德。
2、經(jīng)營者對攤位門市房進(jìn)行調(diào)換或轉(zhuǎn)租必須到農(nóng)貿(mào)市場綜合管理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。
3、劃行歸市,市場內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域不得占用公共通道不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經(jīng)營不得售賣經(jīng)營證照規(guī)定外的商品。蔬菜攤嚴(yán)禁出售干貨如木耳、油面筋、花生米等
4、市場內(nèi)不準(zhǔn)下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經(jīng)營無關(guān)的活動(dòng)違者將移交有關(guān)部門處理。
5、嚴(yán)禁在場內(nèi)外亂停亂放各種車輛,經(jīng)營者載貨的車輛務(wù)必在當(dāng)日早晨七點(diǎn)鐘前將貨卸玩并立即退出場外按指定地點(diǎn)停放整齊。
6、破壞市場設(shè)施及財(cái)物并造成損失的按原價(jià)賠償。
7、租賃期間如遇市場規(guī)劃、修建、調(diào)整等,市場管理者有權(quán)單方終止合同,承租方自愿無條件服從。市場管理方剩余期間的租金退給承租方承租方不再作其他要求和補(bǔ)償。
二、食品安全管理
1、入市經(jīng)營人員應(yīng)自覺遵守食品安全有關(guān)規(guī)定有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務(wù)。
2、市場實(shí)行商品準(zhǔn)入制度,不合格食品、蔬菜等市場所有權(quán)采取禁止入市經(jīng)營、暫存、銷毀等措施進(jìn)行處理。
3、入市經(jīng)營業(yè)戶須在攤位確定后到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照,店前應(yīng)統(tǒng)一懸掛營業(yè)執(zhí)照或攤位證,特殊規(guī)定的必須持有有關(guān)部門許可證照做到證照齊全亮照經(jīng)營。
4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品違者市場所有權(quán)對不合格食品進(jìn)行暫存、銷毀情節(jié)嚴(yán)重者收回?cái)偽婚T市房剩余租金不退。
三、衛(wèi)生管理
1、經(jīng)營者應(yīng)自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經(jīng)營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實(shí)行門前三包實(shí)行垃圾裝袋或桶狀發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差除當(dāng)即責(zé)令其清除外并有權(quán)收取違約金10-100元從押金中扣除場內(nèi)環(huán)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)垃圾的清運(yùn)。
2、業(yè)戶嚴(yán)禁向排污管道傾倒垃圾、污水等以防排水管道堵塞。
四、治安消防管理
1、市場內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負(fù)外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等情節(jié)嚴(yán)重的除移交有關(guān)部門處理外市場所有權(quán)收回?cái)偽婚T市房剩余租金不退。
2、市場經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)服從管理遵守市場規(guī)章制度不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作違者移交相關(guān)部門處理違規(guī)者在交納200-1000元保證金后方準(zhǔn)營業(yè)。若在保證期一年內(nèi)再次違反市場所有權(quán)收回?cái)偽婚T市房所交保證金和剩余租金不退。
3、不準(zhǔn)擅自改動(dòng)用電線路和安裝使用大負(fù)荷電器等違者予以停電沒收電器設(shè)施。
4、市場內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù)一旦發(fā)生火情應(yīng)立即撥打火警電話119。 對違反以上規(guī)定的經(jīng)營者視情節(jié)分別給予10-3000元罰款、沒收商品、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照、逐出市場等處罰情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。 對于收到市場管理辦公室的不同處罰一年累計(jì)超過三次的經(jīng)營戶將清除出市場且在下一年市場招租中不予以登記不允許進(jìn)入市場經(jīng)營。
市場管理工作計(jì)劃(篇8)
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對于即將到來的XX年,做如下計(jì)劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個(gè)辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點(diǎn)市場做到電視有影,廣播有聲,報(bào)紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)模化宣傳,配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎(jiǎng)。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報(bào)銷。
3、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷。
十、及時(shí)處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,制造良好的經(jīng)營氣氛。
以上是我XX年的工作計(jì)劃,雖不完善但是我會(huì)在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)努力工作。
市場管理工作計(jì)劃(篇9)
一、 工作重點(diǎn)闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn)、活動(dòng)促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網(wǎng)絡(luò)營銷部門。
電話營銷部門:暫定6人,采用組長負(fù)責(zé)制,每日講評制度; 市場銷售部門:暫定10人,市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),每日講評制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動(dòng)策劃,實(shí)施; 網(wǎng)絡(luò)營銷部門:待定;
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①吉祥如意裝飾公司市場占有率達(dá)到900萬,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng); ②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%; ③提升公司品牌形象和號(hào)召力。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實(shí)成員,完善組織
本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備。 市場部人員需求計(jì)劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間
電話營銷人員 2 主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動(dòng) 5月~12月
市場銷售人員 10 負(fù)責(zé)終端市場開發(fā),小區(qū)設(shè)點(diǎn),促銷活動(dòng)以及信息的整理于分析工作 5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員 1 待定
(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計(jì)劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí); ②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓(xùn);
(三)電話營銷部門駐點(diǎn)營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
三、重點(diǎn)工作安排
1市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實(shí)現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),制定一個(gè)較長期的開拓計(jì)劃,其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,第現(xiàn)場集中促銷活動(dòng)(時(shí)間在樓盤完工后,交房前的一個(gè)周末),日常設(shè)點(diǎn)宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(dòng)(交房期間),后期現(xiàn)場集中促銷活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),現(xiàn)場營銷人員在交房后3個(gè)月撤出。
挖掘:
挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營銷活動(dòng),目標(biāo)客戶為鋪面,中小型娛樂消費(fèi)場所,餐館等公裝項(xiàng)目。
管理:
市場部管理按照業(yè)務(wù)日報(bào),早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。
協(xié)調(diào):
市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。
2品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,完成開拓市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干套餐形式,可以根據(jù)每個(gè)套餐市場定位的不同,分別進(jìn)行套餐市場定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者眼球。
(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,但是整合市場資源,建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計(jì)公司合作,整合雙方的資源:設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工,如果雙方達(dá)成了合作,這部分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做,并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào),我公司開發(fā)高端家裝項(xiàng)目,在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達(dá)到雙贏的目的。
3市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)簽約量。
四、資源配置
1完成市場推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下。
(待定)
五、市場費(fèi)用預(yù)算(略)
市場管理工作計(jì)劃(篇10)
XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。下面就是本人的工作計(jì)劃:
實(shí)際銷售完成XXXX年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全XXXX年引進(jìn)新渠道1個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
現(xiàn)場管理成效斐然XXXX年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全XXXX年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
XXXX年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在XXXX年雖有改變,但效果并不明顯。
XXXX年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追。
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪XXXX年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及XXXX年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為XXXX年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型XXXX年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。
市場管理工作計(jì)劃(篇11)
根據(jù)市商務(wù)會(huì)議及有關(guān)文件指導(dǎo)精神,結(jié)全我市實(shí)際情況,市商務(wù)局在市委市府的關(guān)心指導(dǎo)下,市場監(jiān)督管理工作繼續(xù)堅(jiān)持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的相統(tǒng)一,全面推進(jìn)和完善市場規(guī)范管理工作,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作:
進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。嚴(yán)把主體資格準(zhǔn)入關(guān);積極推進(jìn)農(nóng)資經(jīng)營者信用等級評定工作制度;加強(qiáng)對農(nóng)資市場檢查和督察工作;建立完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管防范機(jī)制。繼續(xù)加大農(nóng)資監(jiān)管“五項(xiàng)舉措”的工作落實(shí)力度,
抓好節(jié)日期間市場的專項(xiàng)整治工作。
加強(qiáng)豬肉市場質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)亮證亮照和掛牌經(jīng)營制度。全面推進(jìn)“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協(xié)議準(zhǔn)入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強(qiáng)化糧食市場監(jiān)管:依法審核糧食收購主體資格。加強(qiáng)對糧食收購行為的監(jiān)督管理,堅(jiān)決打擊囤積居奇、欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規(guī)行為。嚴(yán)厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
繼續(xù)實(shí)行“三查一督辦”制度,狠抓市場巡查制度落實(shí)工作。繼續(xù)推行市場監(jiān)管網(wǎng)格化監(jiān)管模式,推行菜單式的巡查記錄,繼續(xù)做好商務(wù)系統(tǒng)《市場監(jiān)管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。
督促市場開辦者建立健全市場安全責(zé)任制度,完善市場消防安全設(shè)施,配合公安消防等有關(guān)部門,加強(qiáng)集貿(mào)市場安全檢查,督促市場主辦單位做好防風(fēng)、防雪、防火工作。
以創(chuàng)建為載體,利用多種形式,加強(qiáng)對經(jīng)營戶的宣傳教育,引導(dǎo)他們自覺地遵守有關(guān)法律法規(guī),維護(hù)市場秩序和凈化經(jīng)營環(huán)境,做到依法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。引導(dǎo)市場開辦單位加強(qiáng)自律管理,自覺履行第一責(zé)任人的責(zé)任.
按照市局市管目標(biāo)考核規(guī)定,對照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格評定程序,對轄區(qū)內(nèi)的市場準(zhǔn)確把握每項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息,進(jìn)一步加強(qiáng)商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。
市場管理工作計(jì)劃(篇12)
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。
進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),
加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
市場管理工作計(jì)劃(篇13)
一、扎實(shí)做好疫情防控常態(tài)化工作
堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化。局市場管理科嚴(yán)格按照省、市文化和旅游主管部門、縣疫情防控指揮部以及局黨委的要求,毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作,并根據(jù)宿遷市文化廣電和旅游局《關(guān)于做好文旅場所有序開放工作的通知》文件要求,制定互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所和娛樂場所恢復(fù)開放疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案,并對我縣內(nèi)網(wǎng)吧、KTV、游戲游藝場所、景區(qū)、星級酒店、旅行社落實(shí)防控措施情況進(jìn)行逐一核查,凡是防控措施不到位、存在安全隱患的文旅場所,堅(jiān)決禁止開放。
堅(jiān)持有序開放、預(yù)約限流。要求各文旅場所嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度和“蘇康碼”查驗(yàn)制度,要求各景區(qū)、網(wǎng)吧、娛樂場所在入口處安排專人值班,對進(jìn)入場所消費(fèi)者進(jìn)行體溫測量并佩戴口罩。限制上網(wǎng)人流,要求各上網(wǎng)服務(wù)場所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的75%,嚴(yán)格執(zhí)行限流限量要求。嚴(yán)格控制成子湖度假區(qū)、媽祖文化園、楊樹博物館等熱門景區(qū)人流密度,景區(qū)日最大承載量和瞬時(shí)最大承載量不高于核定值的75%,并對場所內(nèi)游客數(shù)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,防范聚集性風(fēng)險(xiǎn)。
堅(jiān)持壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。將疫情防控與安全生產(chǎn)檢查相結(jié)合,成立疫情防控與安全生產(chǎn)明查暗訪督查組,建立日常巡查機(jī)制,采取“四不兩直”方式,對全縣文化和旅游場所開展常態(tài)化細(xì)致化的疫情防控和安全生產(chǎn)檢查。同時(shí),督促各文旅企業(yè)負(fù)責(zé)人主動(dòng)落實(shí)防控主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定,制定本場所防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案,確保防控責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任人。針對排查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患問題,立即督促復(fù)工單位即知即改、立行立改。
堅(jiān)持做好對文旅從業(yè)人員和人民群眾的宣傳引導(dǎo)。通過應(yīng)急廣播、微信群、QQ群等渠道,重點(diǎn)加強(qiáng)對文旅經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員的宣傳教育,督促他們切實(shí)做好對員工的管理,自覺做到不擅自經(jīng)營、不聚集、不信謠、不傳謠,并及時(shí)報(bào)告疫情信息。
二、重點(diǎn)突出安全生產(chǎn)工作
層層簽訂責(zé)任狀,責(zé)任再落實(shí)。一是局主要負(fù)責(zé)人與局屬各單位、各科室負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確局屬各單位、各科室安全生產(chǎn)責(zé)任;二是縣文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)、局市場管理科與全縣文化和旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,并張貼于企業(yè)墻上;三是要求各旅行社、景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)根據(jù)自身特點(diǎn)分別制定安全生產(chǎn)管理制度、領(lǐng)導(dǎo)小組和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,送至我局進(jìn)行備案;積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,確保安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)。
常態(tài)檢查,排查再細(xì)化。局市場管理科根據(jù)《泗陽縣文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》部署,深入開展火災(zāi)隱患整治行動(dòng)等“八大行動(dòng)”,由各大行動(dòng)牽頭領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對縣內(nèi)各文化和旅游企業(yè)進(jìn)行過細(xì)排查,對發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患及時(shí)上傳市安全生產(chǎn)問題處置平臺(tái),做到應(yīng)錄盡錄、應(yīng)改盡改,截止目前,累計(jì)出動(dòng)檢查人次1465人次,檢查各類文旅企業(yè)1300余家次,整改各類問題60余條。確保全縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
專項(xiàng)整治,力度再加強(qiáng)。為進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度,確保我縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行,我局在今年先后開展了3次安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)。
一是開展“雙見底”專項(xiàng)整治行動(dòng)。我局在全縣范圍內(nèi)開展為期一個(gè)月(20xx.5.11-20xx.6.10)的對文化旅游市場安全生產(chǎn)“雙見底”專項(xiàng)整治行動(dòng),突出文化娛樂場所、公共文化活動(dòng)場館、文物保護(hù)單位、A級景區(qū)、星級酒店、旅行社等重點(diǎn)領(lǐng)域的平安創(chuàng)建和安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)檢查各單位安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全值班巡查、用火用電制度及安全預(yù)案落實(shí)情況、消防設(shè)施運(yùn)行情況、消防疏散通道、安全出口是否保持暢通、安防設(shè)施是否運(yùn)行正常等。期間,我局共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員約300余人次,檢查各類場所約120余家,排查整改各種安全隱患92處,切實(shí)保障全縣文旅行業(yè)安全生產(chǎn)事故“0”發(fā)生。
二是開展文化娛樂場所“無證照”專項(xiàng)整治行動(dòng)。為維護(hù)文化娛樂市場秩序,保障疫情后文化娛樂行業(yè)有序開放,我局按照省廳、市局相關(guān)文件精神要求,自20xx年3月起,由縣市場綜合執(zhí)法大隊(duì)牽頭,局屬各科室、各單位配合,在全縣范圍內(nèi)開展文化娛樂場所“無證照”專項(xiàng)整治行動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員675人次,檢查全縣文化娛樂場所149家次,發(fā)現(xiàn)30家存在無證照或證照不全等情況,截至目前,30家無證經(jīng)營娛樂場所已有10家場所取得《娛樂經(jīng)營許可證》,其他場所都已關(guān)停或轉(zhuǎn)向經(jīng)營,門頭字牌、店內(nèi)設(shè)備、注銷或變更營業(yè)執(zhí)照范圍等方面都已基本整改到位。
三是開展“國慶”“中秋”雙節(jié)文旅行業(yè)安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。(20xx.9.16-20xx.9.30)我局組成4個(gè)專項(xiàng)檢查組,采取“四不兩直”方式,對全縣旅游景區(qū)、成子湖旅游度假區(qū)、融媒體中心、廣網(wǎng)公司、各文化娛樂場所、旅行社、星級酒店等經(jīng)營單位安全生產(chǎn)、疫情防控和客流控制進(jìn)行了暗訪,累計(jì)檢查旅游場所27家、文化娛樂場所88家、文博場所4家,共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患23處,現(xiàn)場責(zé)令整改18處,限期整改5處,均已完成閉環(huán)。
開展安全生產(chǎn)培訓(xùn),意識(shí)再強(qiáng)化。5月9日,我局組織召開20xx年度文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任集中宣講“春風(fēng)行動(dòng)”暨安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議,邀請市文化廣電和旅游局市場管理處處長石成俊、縣消防大隊(duì)蔡旺主任進(jìn)行現(xiàn)場授課;6月30日,我局開展“安全生產(chǎn)月”專題宣講活動(dòng),由局黨委書記、局長裴緒如對全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn);9月28日,我局組織召開全縣文廣旅系統(tǒng)“國慶”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推進(jìn)會(huì),對全縣文旅行業(yè)業(yè)主的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)行再強(qiáng)化。
三、嚴(yán)格規(guī)范旅游市場秩序
完善旅游投訴機(jī)制,妥善化解旅游糾紛。在全縣各旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅行社和星級酒店等涉旅企業(yè)公布旅游投訴受理電話:0527-85271929。局市場管理科負(fù)責(zé)旅游投訴受理工作,保證“12318”旅游投訴渠道暢通,及時(shí)處理12345旅游投訴電話。對旅游投訴做到“四個(gè)及時(shí)”,及時(shí)受理、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)辦理、及時(shí)反饋,確保投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢。截止目前,我局所受理的旅游投訴回復(fù)率和游客滿意率均達(dá)到100%,有效維護(hù)了游客合法權(quán)益。
強(qiáng)化事中事后監(jiān)管、維護(hù)旅游市場秩序。健全旅游行業(yè)誠信體系。建立旅游誠信服務(wù)“紅黑榜”,將全縣各旅行社、景區(qū)、星級酒店納入“紅黑榜”評價(jià)名單。并積極協(xié)調(diào)、籌備成立泗陽縣旅游協(xié)會(huì)。積極探索旅游、餐飲等相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)之間的合作發(fā)展模式。
加強(qiáng)旅游文明建設(shè),樹立泗陽旅游新形象。結(jié)合清明假期、“五一”小長假、“519中國旅游日”、“國慶”“中秋”小長假等旅游活動(dòng),積極開展文明旅游宣傳教育,普及文明旅游知識(shí),引導(dǎo)旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員及游客自覺遵守社會(huì)公德、維護(hù)生態(tài)環(huán)境和市場秩序,形成文明和諧的旅游環(huán)境。
優(yōu)化環(huán)境,打造“開心、舒心、省心”的“三心”旅游市場。以整治國內(nèi)游和出境游市場為重點(diǎn),重點(diǎn)打擊“黑車”、“黑導(dǎo)”、“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)行為。20xx年4月17日,由縣文化廣電和旅游局、縣交通運(yùn)輸局、縣公安局組成的聯(lián)合檢查組對全縣旅游包車開展聯(lián)合檢查,本次行動(dòng)共計(jì)檢查旅游包車7車次,車輛運(yùn)營資質(zhì)均完備,旅游團(tuán)隊(duì)較為規(guī)范,這反映了我縣旅游客運(yùn)市場秩序整體運(yùn)行良好,但也存在個(gè)別旅游客運(yùn)企業(yè)對駕駛員安全教育培訓(xùn)不及時(shí)的問題,針對此類問題,執(zhí)法人員一一指出,并要求現(xiàn)場立即整改。
全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。將各旅游經(jīng)營企業(yè)納入“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管平臺(tái),以季度為周期開展“雙隨機(jī)”檢查,及時(shí)將檢查結(jié)果錄入系統(tǒng),接受社會(huì)監(jiān)督。
四、切實(shí)抓牢廣電傳播秩序整治工作
抓好廣播電視安全播出治理。按照省、市廣電主管部門關(guān)于應(yīng)急廣播安全播出的相關(guān)文件和會(huì)議精神,根據(jù)局黨委安排,9月14日至16日,由分管領(lǐng)導(dǎo)、局市場管理科全體人員組成檢查組對全縣各播出責(zé)任單位、縣融媒體中心、廣電網(wǎng)絡(luò)公司開展了廣播電視安全播出的專項(xiàng)檢查。此次檢查采取聽取匯報(bào)、實(shí)地檢查、查閱資料相結(jié)合的方式,對廣播電視播出、傳輸單位的播控、傳輸、發(fā)射、監(jiān)測、有線前端、鐵塔等關(guān)鍵技術(shù)部位和供配電系統(tǒng)進(jìn)行了檢查,檢查共發(fā)現(xiàn)問題12處,均已全部整改到位。
檢查組對做好應(yīng)急廣播安全播出工作提出要求,一是要高度重視廣播電視的安全播出、網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)施保護(hù)工作,牢記政治使命,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),確保各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位;二是各播出責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部要以上率下、靠前指揮,確保各項(xiàng)安全播出、網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)施保護(hù)工作有序開展;三是加強(qiáng)應(yīng)急演練,確保在出現(xiàn)問題時(shí)能第一時(shí)間果斷處置;四是重要節(jié)目、重要時(shí)段要加強(qiáng)核心部門、關(guān)鍵崗位的值班值守力量,確保廣播電視安全播出萬無一失。
抓好境外衛(wèi)星電視傳播秩序治理。我局持續(xù)將境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)m?xiàng)整治作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,始終按照國家廣電總局和省、市廣電主管部門《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)星電視接收設(shè)施管理的通知》的文件精神,結(jié)合本縣實(shí)際,上下聯(lián)動(dòng),全力配合,在全縣長效持久地開展了境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)m?xiàng)整治工作,并取得了明顯成效。
開展整治行動(dòng)5年來,全縣累計(jì)拆除“小耳朵”560臺(tái),同時(shí),聯(lián)合公安、市監(jiān)等部門,加大整治范圍,共查處非法銷售網(wǎng)點(diǎn)3家,查扣設(shè)備60套。20xx年,我局繼續(xù)抓緊抓實(shí)專項(xiàng)整治不放松,開展2次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),共拆除“小耳朵”10臺(tái),查扣設(shè)備2臺(tái),為創(chuàng)建平安泗陽、構(gòu)建和諧泗陽作出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)積極申報(bào)省境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)m?xiàng)整治工作先進(jìn)單位,11月20日已通過省局實(shí)地驗(yàn)收,進(jìn)入臺(tái)賬申報(bào)階段,并有望獲批。
五、下一步工作計(jì)劃
疫情防控工作。局市場管理科將繼續(xù)按照局黨委部署,加大日常巡查力度,確保全縣文旅行業(yè)疫情防控工作不放松,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)企業(yè)立即整改,并及時(shí)反饋整改情況,使發(fā)現(xiàn)的問題形成閉環(huán),確保我縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
安全生產(chǎn)工作。以創(chuàng)建省級安全發(fā)展示范城市為契機(jī),一是進(jìn)一步加大宣傳力度。本月由我局統(tǒng)一制作安全生產(chǎn)責(zé)任標(biāo)識(shí)牌,確保月底前全部張貼到位,并積極探索建立安全生產(chǎn)舉報(bào)制度,營造全員參與氛圍。
二是繼續(xù)組織開展文旅行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練。預(yù)計(jì)在20xx年,分時(shí)段有序組織開展全縣各文旅行業(yè)經(jīng)營業(yè)主、安全員參與的消防安全實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng),理論與實(shí)踐相結(jié)合,確保文旅行業(yè)從業(yè)人員人人都有消防意識(shí),人人都會(huì)使用滅火器。
三是過細(xì)排查,突出重點(diǎn)。建立文旅行業(yè)安全生產(chǎn)常態(tài)化巡查機(jī)制,對發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患做到即時(shí)即改、立行立改,重點(diǎn)檢查企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)情況。對不能積極有效落實(shí)專項(xiàng)整治工作措施的企業(yè)主體將通過約談提醒、行政處罰等方式倒逼其落實(shí)主體責(zé)任。
市場管理工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理,持續(xù)開展各類安全生產(chǎn)整治行動(dòng)和文化與旅游市場專項(xiàng)整治行動(dòng),及時(shí)處理游客投訴,確保文化和旅游市場全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生,旅游滿意率達(dá)100%。
二是做好20xx年星級酒店、網(wǎng)吧、旅行社文明城市創(chuàng)建工作。
市場監(jiān)督管理所工作計(jì)劃7篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份工作計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的2025市場監(jiān)督管理所工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場監(jiān)督管理所工作計(jì)劃 篇1
我們要繼續(xù)圍繞市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),以信用監(jiān)管為基礎(chǔ),重點(diǎn)和分類監(jiān)管為補(bǔ)充,“雙隨機(jī)、一公開”為主要監(jiān)管方式,堅(jiān)守安全底線,立足完善提升,努力營造寬松便捷、公平競爭、安全放心、開放共享的優(yōu)良市場環(huán)境。
(一)以意識(shí)形態(tài)統(tǒng)領(lǐng)市場監(jiān)管工作,圍繞全年目標(biāo)任務(wù),為各類市場主體的發(fā)展做好監(jiān)管工作。
將意識(shí)形態(tài)工作作為一切工作的統(tǒng)領(lǐng),將意識(shí)形態(tài)和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,圍繞全年重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù),實(shí)行“1+6+N監(jiān)管服務(wù)機(jī)制”和“四步工作法”,突出對重點(diǎn)領(lǐng)域和易發(fā)生安全問題的.方面進(jìn)行監(jiān)管,重點(diǎn)保障“一老一小”。繼續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+安全監(jiān)管。引導(dǎo)學(xué)校食堂和規(guī)模以上餐飲實(shí)施“明廚亮灶”,并在各校園食堂逐步推行配餐制,結(jié)合遠(yuǎn)程視頻監(jiān)管平臺(tái),形成互聯(lián)網(wǎng)+新型監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)重點(diǎn)藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督抽驗(yàn)。突出加大對疫苗質(zhì)量的安全監(jiān)管,抓好血液制品、麻精藥品等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品監(jiān)管,及時(shí)高效化解苗頭性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),高壓嚴(yán)打食品藥品違法行為并切實(shí)加大移送力度。大力推進(jìn)食品安全溯源工程體系建設(shè),同時(shí)積極推進(jìn)完善食品快檢體系建設(shè),圍繞群眾關(guān)心的重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié),切實(shí)加大“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)范圍,提升抽檢的針對性和時(shí)效性,不斷完善食品安全追溯體系及快速檢測體系的“雙體系”建設(shè)。
(二)以“優(yōu)化營商環(huán)境”為切入點(diǎn),進(jìn)一步服務(wù)和保障企業(yè),促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
持續(xù)深化“放管服”改革。加大宣傳推廣“全程電子化”、“全鏈通”及“不見面”審批,進(jìn)一步提高市場準(zhǔn)入便利化程度。積極扶持規(guī)模企業(yè)爭創(chuàng)全國、省市級名牌產(chǎn)品和商標(biāo),擬指導(dǎo)申報(bào)馬德里商標(biāo)3件,國家地理標(biāo)志商標(biāo)4件,省級以上兩化融合貫標(biāo)企業(yè)4家,進(jìn)一步擴(kuò)大我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的知名度和影響力。強(qiáng)化質(zhì)量提升和標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)工作,繼續(xù)推進(jìn)馬莊村鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、佳順?biāo)a(chǎn)養(yǎng)殖合作社項(xiàng)目、潘安湖香包文化項(xiàng)目等標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)和省級地方標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目申報(bào)。我們還將集中全局力量,開展食品安全示范區(qū)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)區(qū)(縣)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)區(qū)域試點(diǎn)示范區(qū)“三區(qū)同創(chuàng)”,將我區(qū)的市場監(jiān)管水平再提高一個(gè)臺(tái)階。
(三)以安全保障為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)秩序整頓治理,營造規(guī)范有序、安全放心的市場經(jīng)營環(huán)境。
要進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營主體負(fù)面清單告知制和誠信經(jīng)營承諾制全覆蓋,切實(shí)推進(jìn)長效機(jī)制建設(shè)。繼續(xù)建立健全以食品安全為重點(diǎn)的市場準(zhǔn)入、監(jiān)督的安全保障機(jī)制,依托網(wǎng)格化監(jiān)管,協(xié)調(diào)屬地和相關(guān)職能部門,形成對食品生產(chǎn)、流通、餐飲全過程的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管,構(gòu)成防范嚴(yán)密的市場食品安全保障體系。要以安全巡查為抓手,持續(xù)開展特種設(shè)備安全隱患專項(xiàng)排查,摸清底數(shù),健全監(jiān)察數(shù)據(jù)庫,扎實(shí)開展化工和?;戎攸c(diǎn)行業(yè),氣瓶、電梯、壓力容器、景區(qū)游樂設(shè)施等重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)治理。要建立和完善聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,開展“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化管理,充分發(fā)揮安委會(huì)作用,并聯(lián)合鎮(zhèn)村兩級,深化落實(shí)安全培訓(xùn)工程,不斷增強(qiáng)特設(shè)監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)排查和處置能力。同時(shí)要依托特種設(shè)備監(jiān)管平臺(tái),采取邀請專家或與技術(shù)檢測機(jī)構(gòu)合作等方式,加強(qiáng)技術(shù)性和信息化監(jiān)管,借力、借智提升我局的技術(shù)監(jiān)管能力和水平。
(四)以企業(yè)信用體系建設(shè)為目標(biāo),營造誠實(shí)履約、互利共贏的市場信用環(huán)境。
要進(jìn)一步提升監(jiān)管能力,擴(kuò)大“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管模式應(yīng)用。并根據(jù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級及企業(yè)信用管理情況,推行企業(yè)分類監(jiān)管。要進(jìn)一步推進(jìn)智慧監(jiān)管和體系建設(shè)。注重將電子監(jiān)管平臺(tái)與日常監(jiān)管、專項(xiàng)檢查相結(jié)合,建立完善電子追溯系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)管系統(tǒng)和快速檢測系統(tǒng)三大系統(tǒng),提高非現(xiàn)場監(jiān)管效能。要以“企業(yè)分類監(jiān)管”為切入點(diǎn),以信用數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ),大力推行企業(yè)年報(bào)和企業(yè)誠信體系建設(shè),健全完善聯(lián)合懲戒機(jī)制,把企業(yè)信用建設(shè)作為整頓規(guī)范市場秩序的治本之策,努力營造我區(qū)依法經(jīng)營、公平競爭、誠信守約的市場信用環(huán)境。
市場監(jiān)督管理所工作計(jì)劃 篇2
20xx年是區(qū)局機(jī)構(gòu)改革組建后的第二年,區(qū)局要在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市食藥監(jiān)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,上下協(xié)作、齊心協(xié)力,勇作為、敢擔(dān)當(dāng),著力打造嚴(yán)密的集生產(chǎn)、流通、餐飲一體的食品安全監(jiān)管體系,集產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通為一體的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系,深入推進(jìn)工商登記制度改革,轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,維護(hù)公平公正的市場經(jīng)濟(jì)秩序,充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)整合后的優(yōu)勢,努力營造公平公正的市場環(huán)境、安心放心的消費(fèi)環(huán)境。
不遺余力做好食品藥品安全監(jiān)管工作;開展特種設(shè)備安全監(jiān)察,做好安全生產(chǎn)工作和質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作;繼續(xù)深入推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略;做好標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作;保持打擊傳銷高壓態(tài)勢;開展各類專項(xiàng)整治,做好產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通的監(jiān)管工作,維護(hù)公平公正市場秩序;加快建設(shè)完善企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),建立企業(yè)信用公示制度,保障企業(yè)信息公示工作順利實(shí)施;加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
1、嚴(yán)格監(jiān)管,打造嚴(yán)密的.覆蓋全過程的食品藥品監(jiān)管體系。一要深入開展食品藥品量化分級監(jiān)管工作,進(jìn)一步提升食藥經(jīng)營單位安全水平,繼續(xù)推進(jìn)“小微餐飲”和“小微藥房”分級達(dá)標(biāo)工作;二要加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,加大無證食品加工“小作坊”、食品經(jīng)營“小門店”、食品批發(fā)市場(包括農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)、農(nóng)貿(mào)市場安全監(jiān)管力度;三要加大食品藥品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)抽查力度,增加抽查數(shù)量和抽查頻次;四要建立健全食品藥品稽查應(yīng)急制度,完善食品藥品安全事故和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;五要重心下沉,加強(qiáng)基層監(jiān)管能力建設(shè),把人財(cái)物資源更多地向基層傾斜,構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的食品藥品安全防線;六要關(guān)口前移,強(qiáng)化預(yù)防為主、源頭治理,科學(xué)監(jiān)管、效能監(jiān)管,在做好日常監(jiān)管工作上多下功夫;七要廣泛動(dòng)員社會(huì)參與,向企業(yè)員工發(fā)放告知書,動(dòng)員生產(chǎn)企業(yè)員工舉報(bào)企業(yè)違法行為。
2、深入推進(jìn)行政審批制度改革,完善信用約束機(jī)制。要以工商行政審批制度改革為契機(jī)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),著力創(chuàng)新市場監(jiān)管方式,加快建設(shè)完善企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),建立企業(yè)信用公示制度,保障企業(yè)信息公示工作順利實(shí)施,完善信用約束機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)市場主體誠信經(jīng)營。同時(shí),寬準(zhǔn)入、嚴(yán)監(jiān)管,對符合條件的個(gè)體戶及企業(yè)要依據(jù)法律及予以辦照,對上級各項(xiàng)補(bǔ)貼政策要嚴(yán)格落實(shí)到位,做好創(chuàng)業(yè)富民工作。
3、做好商標(biāo)、合同、廣告監(jiān)管工作,維護(hù)公平有序市場環(huán)境。商標(biāo)監(jiān)管服務(wù)工作早謀劃早實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)商標(biāo)培育發(fā)展戰(zhàn)略,加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度,強(qiáng)化侵權(quán)案件查處工作;充分發(fā)揮合同、服務(wù)、維權(quán)的重要作用,持續(xù)創(chuàng)新合同監(jiān)管舉措,繼續(xù)推進(jìn)合同格式條款整治工作,充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押助企融資作用,推動(dòng)企業(yè)“守合同、重信用”活動(dòng)深入開展;深入整頓和規(guī)范市場廣告秩序、切實(shí)維護(hù)公平公正、健康誠信的廣告市場環(huán)境。
4、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。大力抓好新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的宣傳貫徹工作。結(jié)合實(shí)際工作情況,針對人民群眾反映較為突出的問題,有計(jì)劃的組織開展各類專項(xiàng)執(zhí)法整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為,進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)的影響力和案件查辦工作的威懾力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5、繼續(xù)保持打擊傳銷高壓嚴(yán)打態(tài)勢,加強(qiáng)綜合治理工作力度。對涉?zhèn)餍袨樽龅郊皶r(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查辦,堅(jiān)決遏制傳銷發(fā)展蔓延勢頭。認(rèn)真做好傳銷受害人員解救和參與傳銷人員疏導(dǎo)、教育、遣返等環(huán)節(jié)善后處置工作。加強(qiáng)對傳銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和輿情監(jiān)控,積極預(yù)防傳銷可能引發(fā)的社會(huì)問題,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。充分利用各種新聞媒體和宣傳資源開展形式多樣的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)群眾辨別和防范傳銷的能力。在打假維權(quán)和打擊傳銷等方面加強(qiáng)與公安部門協(xié)作,建立雙方協(xié)作機(jī)制。
6、強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察,開展質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作。
加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管,對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)區(qū)域加大監(jiān)管力度,有針對性地在基礎(chǔ)普查的基礎(chǔ)上對電梯進(jìn)行全面普查。重點(diǎn)企業(yè)如海螺、新興鑄管、煙廠等,特種設(shè)備在重點(diǎn)企業(yè)較密集,要加強(qiáng)監(jiān)察;重點(diǎn)設(shè)備如電梯、鍋爐等,對重點(diǎn)設(shè)備停用的要報(bào)停,做好停用登記手續(xù);重點(diǎn)區(qū)域如超市、學(xué)校、醫(yī)院等人員密集場所,做好跟蹤回訪。
同時(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)爭創(chuàng)各級政府質(zhì)量獎(jiǎng)的積極性,深入推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略。
7、切實(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作,完善惠民服務(wù)。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,提升地方產(chǎn)品競爭力;以民生計(jì)量工作為重點(diǎn),優(yōu)化計(jì)量市場環(huán)境。深化加油站、商店超市、大型集貿(mào)市場等重點(diǎn)領(lǐng)域的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,開展電子秤專項(xiàng)檢查。建立健全誠信計(jì)量體系,提升服務(wù)行政監(jiān)管的能力。
市場監(jiān)督管理所工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)市商務(wù)會(huì)議及有關(guān)文件指導(dǎo)精神,結(jié)全我市實(shí)際情況,市商務(wù)局在市委市府的關(guān)心指導(dǎo)下,市場監(jiān)督管理工作繼續(xù)堅(jiān)持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的相統(tǒng)一,全面推進(jìn)和完善市場規(guī)范管理工作,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作:
一、深入開展紅盾護(hù)農(nóng)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。嚴(yán)把主體資格準(zhǔn)入關(guān);積極推進(jìn)農(nóng)資經(jīng)營者信用等級評定工作制度;加強(qiáng)對農(nóng)資市場檢查和督察工作;建立完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管防范機(jī)制。繼續(xù)加大農(nóng)資監(jiān)管“五項(xiàng)舉措”的工作落實(shí)力度,
二、繼續(xù)深入開展專項(xiàng)整治工作
抓好節(jié)日期間市場的專項(xiàng)整治工作。
加強(qiáng)豬肉市場質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)亮證亮照和掛牌經(jīng)營制度。全面推進(jìn)“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協(xié)議準(zhǔn)入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強(qiáng)化糧食市場監(jiān)管:依法審核糧食收購主體資格。加強(qiáng)對糧食收購行為的監(jiān)督管理,堅(jiān)決打擊囤積居奇、欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規(guī)行為。嚴(yán)厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
三、認(rèn)真做好市場巡查工作
繼續(xù)實(shí)行“三查一督辦”制度,狠抓市場巡查制度落實(shí)工作。繼續(xù)推行市場監(jiān)管網(wǎng)格化監(jiān)管模式,推行菜單式的巡查記錄,繼續(xù)做好商務(wù)系統(tǒng)《市場監(jiān)管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。
四、繼續(xù)強(qiáng)化集貿(mào)市場消防安全管理,充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用
督促市場開辦者建立健全市場安全責(zé)任制度,完善市場消防安全設(shè)施,配合公安消防等有關(guān)部門,加強(qiáng)集貿(mào)市場安全檢查,督促市場主辦單位做好防風(fēng)、防雪、防火工作。
五、積極開展創(chuàng)建文明城市活動(dòng)
以創(chuàng)建為載體,利用多種形式,加強(qiáng)對經(jīng)營戶的宣傳教育,引導(dǎo)他們自覺地遵守有關(guān)法律法規(guī),維護(hù)市場秩序和凈化經(jīng)營環(huán)境,做到依法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。引導(dǎo)市場開辦單位加強(qiáng)自律管理,自覺履行第一責(zé)任人的責(zé)任.
六.繼續(xù)推行網(wǎng)上商品交易市場信用分類監(jiān)管
按照市局市管目標(biāo)考核規(guī)定,對照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格評定程序,對轄區(qū)內(nèi)的市場準(zhǔn)確把握每項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息,進(jìn)一步加強(qiáng)商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。
市場監(jiān)督管理所工作計(jì)劃 篇4
為保障全縣藥品經(jīng)營使用環(huán)節(jié)質(zhì)量安全,依據(jù)《20xx年市藥品市場監(jiān)督檢查計(jì)劃》及藥品監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以保障公眾使用藥品安全為中心,落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”,嚴(yán)格依法監(jiān)管,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,加大現(xiàn)場檢查力度,積極運(yùn)用信息化手段,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,提高藥品安全保障水平。
二、檢查重點(diǎn)
(一)重點(diǎn)單位
1、特殊管理藥品、生物制品經(jīng)營企業(yè)及基本藥物配送企業(yè);
2、開展藥品委托儲(chǔ)存配送企業(yè);
3、中藥飲片經(jīng)營使用單位;
4、互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營單位;
5、城鄉(xiāng)結(jié)合部與農(nóng)村地區(qū)的藥店、診所;
6、GSP認(rèn)證后兩年內(nèi)未進(jìn)行過系統(tǒng)檢查的藥品經(jīng)營企業(yè);
7、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)及疫苗接種單位;
8、監(jiān)督抽檢不合格、有投訴舉報(bào)、安全信用等級較低及有違法違規(guī)行為的藥品經(jīng)營使用單位。
(二)重點(diǎn)品種
1、麻精藥品、蛋肽類藥品、終止妊娠藥品以及含麻黃堿類復(fù)方制劑、曲馬多口服復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、復(fù)方甘草片等有特殊管理要求易流弊的藥品;
2、降糖降壓類、治療心腦血管、腫瘤類納入醫(yī)保的藥品及抗菌、抗病毒、兒童用藥等高風(fēng)險(xiǎn)的處方藥;
3、疫苗、血液制品、體外診斷試劑等冷藏冷凍藥品;
4、陰涼或涼暗處保存的藥品;
5、中藥(材)飲片。
(三)重點(diǎn)內(nèi)容
1、特殊管理藥品的購進(jìn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售是否按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
2、藥品購銷渠道是否合法。是否建立客戶檔案,進(jìn)行購銷資質(zhì)審查;藥品經(jīng)營企業(yè)是否從無藥品經(jīng)營資質(zhì)的個(gè)人或互聯(lián)網(wǎng)非法購進(jìn)藥品;是否虛構(gòu)銷售流向或利用互聯(lián)網(wǎng)違法銷售藥品。
3、儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)量管理是否到位。設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)及系統(tǒng)驗(yàn)證是否規(guī)范;運(yùn)輸記錄、溫濕度記錄是否真實(shí)健全;藥品委托與被委托儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)銜接是否符合質(zhì)量管理規(guī)范要求等。
4、崗位人員管理及培訓(xùn)是否符合要求。是否按GSP要求設(shè)置關(guān)鍵崗位人員,是否在職在崗履行職責(zé),是否經(jīng)過崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn),是否有執(zhí)業(yè)藥師兼職掛證行為。
5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是否符合經(jīng)營全過程管理及質(zhì)量控制要求。是否按照授權(quán)、管理制度和操作規(guī)程的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、修改、保存等操作;對效期產(chǎn)品、質(zhì)量不合格藥品的管理及運(yùn)輸環(huán)節(jié)管理系統(tǒng)是否能夠滿足追溯要求。
6、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)和疫苗接種單位是否按冷鏈要求儲(chǔ)存、運(yùn)輸疫苗。是否建立并保存真實(shí)完整的接收、購進(jìn)記錄。
7、夏季高溫時(shí)需陰涼或涼暗處保存的藥品是否按要求儲(chǔ)存或陳列。
8、藥店、診所是否非法銷售回收藥品和過期藥品;藥店是否降低藥品經(jīng)營許可面積、超范圍或超方式經(jīng)營藥品;處方藥、非處方藥是否分區(qū)分類陳列,是否憑處方銷售處方藥;診所是否建立藥品使用質(zhì)量管理制度、陳列儲(chǔ)存條件是否符合要求。
三、檢查方式及頻次
20xx年度全縣藥品經(jīng)營使用監(jiān)督檢查方式主要包括日常檢查、跟蹤檢查、隨機(jī)抽查和有因檢查。
(一)日常檢查。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、分類監(jiān)管、屬地為主”原則,縣局藥品醫(yī)療器械監(jiān)管股和食品藥品稽查大隊(duì)主要負(fù)責(zé)縣疾控預(yù)防控制中心、一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品零售連鎖總部、城區(qū)診所的日常監(jiān)督檢查。各鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管所負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)一級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疫苗接種點(diǎn)和藥品零售企業(yè)(連鎖門店)的日常監(jiān)督檢查。全年檢查頻次不少于1次,對新開辦藥品經(jīng)營企業(yè)或增加經(jīng)營范圍的,對因兼并、改制、重組等原因組織機(jī)構(gòu)和主要管理人員發(fā)生重大變化的,及經(jīng)濟(jì)效益較差易降低標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)經(jīng)營的企業(yè),可增加檢查頻次。
(二)跟蹤檢查。包括藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認(rèn)證后跟蹤檢查和檢查缺陷項(xiàng)目的整改復(fù)查。嚴(yán)格執(zhí)行《省藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認(rèn)證跟蹤檢查管理辦法》等文件要求,藥品醫(yī)療器械監(jiān)管股負(fù)責(zé)組織實(shí)施全縣藥品經(jīng)營企業(yè)使用單位的跟蹤檢查工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)對市局跟蹤檢查缺陷項(xiàng)目進(jìn)行整改并組織現(xiàn)場復(fù)查。20xx年縣局計(jì)劃組織跟蹤檢查藥品經(jīng)營使用單位50家。
(三)隨機(jī)抽查。嚴(yán)格執(zhí)行總局《關(guān)于進(jìn)一步做好食品藥品安全隨機(jī)抽查加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的`通知》有關(guān)要求,縣局隨機(jī)抽查的對象為跟蹤檢查企業(yè)以外的所有藥品經(jīng)營和使用單位。20xx年縣局隨機(jī)抽查藥品經(jīng)營使用單位20家。
(四)有因檢查??h食品藥品稽查大隊(duì)負(fù)責(zé)針對日常檢查、風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商、監(jiān)督抽驗(yàn)、投訴舉報(bào)、輿情監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題及線索,有針對性地開展監(jiān)督檢查。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署。各鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管所、縣局各股、室、隊(duì)要提高認(rèn)識(shí),明確責(zé)任,抓住重點(diǎn),防范區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),統(tǒng)籌利用好各種檢查方式,有計(jì)劃、有步驟、有針對性地開展監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量完成年度監(jiān)督檢查工作任務(wù)。
(二)查嚴(yán)查實(shí),防控風(fēng)險(xiǎn)。抓住市場監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié),深入開展風(fēng)險(xiǎn)分析,加大對零售企業(yè)和使用單位兩個(gè)終端的檢查力度。檢查發(fā)現(xiàn)問題要追根溯源,大力開展上下游追溯的延伸檢查,嚴(yán)防假劣藥品的流入,嚴(yán)防渠道違法流弊事件發(fā)生。
(三)依法查處,信息公開。堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭,依法嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為,檢查問題要督導(dǎo)整改落實(shí)到位;加大監(jiān)管信息公開力度,及時(shí)向社會(huì)公布檢查情況和處置結(jié)果,強(qiáng)化企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營的主體責(zé)任,形成有力震懾。
(四)應(yīng)用系統(tǒng),智慧監(jiān)管。各鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管所、縣局各股、室、隊(duì)要充分利用省局藥品日常監(jiān)管系統(tǒng),做好監(jiān)管信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作。2019年所有藥品經(jīng)營使用單位的監(jiān)督檢查情況均要錄入省局日常監(jiān)管系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)與檢查計(jì)劃的關(guān)聯(lián)。
(五)加強(qiáng)宣傳,形成合力。監(jiān)督檢查與宣傳教育相結(jié)合,加強(qiáng)藥品質(zhì)量安全法律法規(guī)的宣傳培訓(xùn),增強(qiáng)藥品經(jīng)營使用單位的知法守法意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)與公安、衛(wèi)計(jì)等部門溝通協(xié)調(diào),開展聯(lián)合檢查,形成監(jiān)管合力,提高監(jiān)管效力。
市場監(jiān)督管理所工作計(jì)劃 篇5
一、圍繞中心,落實(shí)“一攬子”服務(wù)舉措
(一)深入推進(jìn)商事登記制度改革。優(yōu)化內(nèi)部流程,簡化登記手續(xù),完善網(wǎng)上申報(bào)途徑,提升窗口效能,不斷增加一日審核企業(yè)類別。挖掘政策潛力,大力推行簡易注銷制度,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信用建設(shè),強(qiáng)化企業(yè)年報(bào)、信息公示制度執(zhí)行,做好企業(yè)異常名錄的錄入、告知工作。
(二)、全面推進(jìn)小微企業(yè)成長計(jì)劃。明確責(zé)任目標(biāo),強(qiáng)化考核督促,提升服務(wù)效率,形成全區(qū)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)、培育、成長、升級的.梯次發(fā)展格局。繼續(xù)深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè),做好區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)申評后續(xù)工作,鼓勵(lì)和扶持小微企業(yè)參與政府質(zhì)量獎(jiǎng)評選。
(三)扎實(shí)推進(jìn)品牌戰(zhàn)略培育計(jì)劃。開展分類培育指導(dǎo)和跟蹤服務(wù),不斷充實(shí)馳、著名商標(biāo)梯隊(duì)培育庫,加強(qiáng)對品牌指導(dǎo)站的扶持培訓(xùn),全力推進(jìn)品牌工程。搭建政企、企企協(xié)作橋梁,完善中介服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。
二、轉(zhuǎn)變職能,完善“一體化”監(jiān)管機(jī)制
(一)推進(jìn)重點(diǎn)工作管理項(xiàng)目化。集中精力推進(jìn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目和黨建創(chuàng)新項(xiàng)目,明確目標(biāo),厘清職責(zé),做到領(lǐng)辦項(xiàng)目不缺位,亮點(diǎn)工作做到位,統(tǒng)籌安排不失位。通過重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理、黨建工作品牌化堅(jiān)守,確保明年工作起勢發(fā)力,各項(xiàng)常規(guī)工作穩(wěn)中有進(jìn),黨建工作出新,重點(diǎn)工作出彩。
(二)、確保重點(diǎn)工作再上新臺(tái)階。打響創(chuàng)建省級食品藥品安全城市城攻堅(jiān)戰(zhàn),深化“明廚亮灶”建設(shè),加大檢驗(yàn)檢測目標(biāo)任務(wù),提升小餐飲、小攤販、小作坊監(jiān)管效能。嚴(yán)格事中事后監(jiān)管,加強(qiáng)部門信息協(xié)同共享,做到監(jiān)管不缺位、不越位。
(三)深化日常監(jiān)管出新成效。繼續(xù)推進(jìn)新版藥械質(zhì)量規(guī)范的實(shí)施,強(qiáng)化藥械源頭、流通環(huán)節(jié)、高風(fēng)險(xiǎn)品種的監(jiān)管。加大信用信息和“黑名單”公開力度,調(diào)動(dòng)公眾參與食品藥品安全監(jiān)督積極性。
三、強(qiáng)本固基,形成“一盤棋”工作格局
(一)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化。將黨風(fēng)廉政與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)。著重加強(qiáng)黨建工作,落實(shí)責(zé)任制,通過自學(xué)與“三會(huì)一課”結(jié)合,加強(qiáng)思想建設(shè),規(guī)范組織建設(shè)。
(二)促進(jìn)行政行為規(guī)范化。進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)局股室對基層所的指導(dǎo)溝通,有效增強(qiáng)全體干部的履職擔(dān)當(dāng)意識(shí)。完善執(zhí)法工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,梳理基層執(zhí)法指導(dǎo)性意見,形成詳細(xì)的執(zhí)法實(shí)務(wù)手冊。
(三)助推“精局強(qiáng)所”規(guī)范化。立足市場監(jiān)管要求,推動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法資源下移,實(shí)行人、財(cái)、物向基層全面傾斜。強(qiáng)化抓基層、服務(wù)基層理念,完善基層所績效考核制度標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),提升干部素質(zhì)能力,加快干部適應(yīng)基層崗位節(jié)奏。
市場監(jiān)督管理所工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)系會(huì)議辦公室《關(guān)于20xx網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》和《縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)縣20xx網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))方案》要求,我局結(jié)合文旅行業(yè)特點(diǎn),積極部署落實(shí),自9月深入開展20xx網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、高度重視,精心組織
為開展好網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng),我局結(jié)合實(shí)際,召開了專題會(huì)議,明確了此次專項(xiàng)行動(dòng)的工作目標(biāo)、方法步驟、整治重點(diǎn)等內(nèi)容,確保整治行動(dòng)取得實(shí)效。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管作為一種新型監(jiān)管模式,監(jiān)管手段、方式、制度都需要我們不斷學(xué)習(xí)與探索,相互交流。我局組織年輕干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)《電子商務(wù)法》等法規(guī)和書籍。
三、加強(qiáng)巡查,收集線索
我局堅(jiān)持線上檢查巡查與線下整治同步實(shí)施、日常監(jiān)管與專項(xiàng)行動(dòng)同步推進(jìn)的方式,深入整治網(wǎng)絡(luò)文旅市場違法違規(guī)經(jīng)營行為,打擊網(wǎng)絡(luò)文旅市場違法行動(dòng),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文旅市場經(jīng)營秩序,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文旅市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,我局對轄區(qū)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)和非法電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面的.核查清理,嚴(yán)厲打擊旅游產(chǎn)品銷售平臺(tái)虛假宣傳、刷單炒信、商業(yè)詆毀、違規(guī)促銷等部正當(dāng)競爭行為;對旅行社通過網(wǎng)絡(luò)銷售的旅游項(xiàng)目、旅游線路產(chǎn)品進(jìn)行集中排查,清理違法違規(guī)信息,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售低價(jià)游等旅游產(chǎn)品。不斷凈化網(wǎng)絡(luò)文旅市場環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益。經(jīng)檢查,未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違規(guī)違法行為。自9月份開展專項(xiàng)行動(dòng)以來,我局共出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次,檢查文旅經(jīng)營場所18家,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。
四、協(xié)作配合,形成合力
我局加強(qiáng)與網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮各項(xiàng)職能優(yōu)勢,形成齊抓共管格局,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文旅市場監(jiān)管合力,加強(qiáng)信息互通和執(zhí)法互助,提升協(xié)同監(jiān)管水平。
下一步,我局將始終保持高壓態(tài)勢,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文旅市場經(jīng)營秩序,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文旅市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
市場監(jiān)督管理所工作計(jì)劃 篇7
公司第八年研發(fā)了P2產(chǎn)品和開發(fā)了國內(nèi)市場,現(xiàn)有產(chǎn)品有:P1、P2、P3,現(xiàn)有客戶有:本地一個(gè),國內(nèi)兩個(gè)?,F(xiàn)在公司迎來了第十年的經(jīng)營,面對客戶的需求以及市場的需求,市場部制定了新一年的工作計(jì)劃。
一、銷售預(yù)算根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果顯示。
P1產(chǎn)品的市場需求是不斷下降的,第八至第十二年P(guān)1的市場需求量預(yù)測增長幅度(%)是—28.6~—4.0,價(jià)格也是呈現(xiàn)下降的趨勢。本部門預(yù)計(jì)第九年P(guān)1產(chǎn)品銷售量為:3570~5280件。
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果顯示,P2、P3產(chǎn)品的市場需求是不斷上升的,第八至第十二年市場需求量預(yù)測有不同程度的增長,價(jià)格比第九年有小幅提高。
二、銷售業(yè)務(wù)員銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人績效及培訓(xùn)安排:
公司內(nèi)銷售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員在公司經(jīng)營過程中盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),為公司的發(fā)展,銷售量的突破,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮集體的力量與個(gè)人的才能。但每個(gè)職工的具體表現(xiàn)是有差異的,能力大小也不同,因此對各銷售業(yè)務(wù)員的考核個(gè)人業(yè)績將會(huì)根據(jù)業(yè)績考核指標(biāo)體系來評定,由本公司人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),實(shí)施考核。本年度將根據(jù)銷售量的執(zhí)行完成情況,各銷售業(yè)務(wù)員實(shí)際的銷售水平的高低,公司將會(huì)適當(dāng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)課程,提高銷售業(yè)務(wù)員的素質(zhì)與銷售專業(yè)水平。
三、客戶管理根據(jù)目前公司已與本地市場的一家客戶和國內(nèi)市場的客戶建立了購銷關(guān)系。
第十年公司繼續(xù)與這些客戶保持業(yè)務(wù)往來,則需支付本地客戶維護(hù)費(fèi)2萬元和國內(nèi)客戶維護(hù)費(fèi)5萬元。尚未開發(fā)國際市場的客戶。
四、加強(qiáng)廣告費(fèi)投入的分布和市場調(diào)研
由于P1在本地市場的供需已基本飽和,而且P1產(chǎn)品屬于第一代產(chǎn)品,在市場上的需求量趨于下降。因此對P1產(chǎn)品在本地和國內(nèi)市場的廣告費(fèi)和市場調(diào)研費(fèi)投入應(yīng)適當(dāng)減少。對于P2、P3在本地和國內(nèi)市場的廣告費(fèi)和市場調(diào)研費(fèi)應(yīng)該上調(diào),加大宣傳力度和進(jìn)行一系列的市場調(diào)研工作,市場部將派信息部展開調(diào)研工作,對本地和國內(nèi)市場的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的.發(fā)展趨勢的研究分析,為公司在各區(qū)域的投入更趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
廣告費(fèi)根據(jù)第九年的銷售額進(jìn)行調(diào)配。基本調(diào)研費(fèi)用是15萬。
五、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行本公司制定的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成未來的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
4、配合市場主管搞好銷售系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場部經(jīng)理工作計(jì)劃
為了更好地完成下一項(xiàng)工作,在工作中我們也需要這種計(jì)劃性。就個(gè)人事務(wù)而言,工作計(jì)劃可以幫助你更清楚地知道你打算做什么、如何做以及在哪一天前完成它。那么,規(guī)范的工作計(jì)劃應(yīng)該如何編寫呢?為了追求最優(yōu)質(zhì)的態(tài)度,我強(qiáng)烈推薦一篇題為“市場部經(jīng)理工作計(jì)劃”的文章給您,請繼續(xù)訪問我們的網(wǎng)站以獲取更多項(xiàng)目細(xì)節(jié)!
市場部經(jīng)理工作計(jì)劃 篇1
市場部經(jīng)理工作計(jì)劃表格【五篇】
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【導(dǎo)語】工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。下面是工本站為您整理的市場部經(jīng)理工作計(jì)劃表格【五篇】,僅供大家查閱。
【篇一】
時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的××,迎來了嶄新的××.在××年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特?cái)M訂××工作計(jì)劃。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。
1、制定××年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定××年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
營銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
從業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
【篇二】
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,××不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在××證券交易所上市。從此,一個(gè)××以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新××誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司××年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂××年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使××年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“××”品牌,擴(kuò)大××的市場占有率,××年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮××、××、××、××、××、××、××以及××市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大××的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示××在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建××行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與××人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對××及××有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對××有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對××的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對××的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對××的接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部××年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成××年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
【篇三】
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0*年12月24日,0*年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
六、0*年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),0*年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)0*年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、0*年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、0*年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、0*年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、0*年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、0*年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,0*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個(gè)公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
【篇四】
在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫,男,1992年6月2日出生,XXXX年X月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。201x年6月參加工作,先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來,我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xx.06-20xx.06為110萬元,20xx.06到20xx.06為110萬元,20xx.07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入XXX萬元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
【篇五】
在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的.在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
市場部經(jīng)理工作計(jì)劃 篇2
市場部經(jīng)理工作計(jì)劃
作為市場部經(jīng)理,制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃對于確保市場部的有效運(yùn)作至關(guān)重要。一個(gè)良好的工作計(jì)劃將使團(tuán)隊(duì)成員明確目標(biāo),提供準(zhǔn)確的方向,并確保任務(wù)按時(shí)完成。在這篇文章中,我將詳細(xì)描述市場部經(jīng)理的工作計(jì)劃,以展現(xiàn)其重要性和實(shí)施過程。
首先,市場部經(jīng)理需要與高層管理人員進(jìn)行溝通,了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求。然后,根據(jù)這些信息制定市場部的長期目標(biāo),如增加市場份額、提高品牌認(rèn)知度和增加銷售額。為了確保目標(biāo)的可行性,市場部經(jīng)理需要對市場進(jìn)行詳細(xì)的研究和分析,了解競爭對手的策略、市場趨勢和目標(biāo)客戶群體。
接下來,市場部經(jīng)理需要制定市場部的年度工作計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括市場推廣活動(dòng)、產(chǎn)品發(fā)布、市場調(diào)研等方面的具體工作。在制定計(jì)劃時(shí),市場部經(jīng)理需要評估團(tuán)隊(duì)成員的能力和資源,以確保計(jì)劃的可執(zhí)行性。此外,為了提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和效率,市場部經(jīng)理還需要制定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
市場部經(jīng)理還應(yīng)該制定月度和季度的工作計(jì)劃,以確保團(tuán)隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)施計(jì)劃,并及時(shí)調(diào)整策略。這些計(jì)劃應(yīng)該包括具體的行動(dòng)步驟、責(zé)任分工和時(shí)間表。為了確保工作的順利進(jìn)行,市場部經(jīng)理需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,定期召開會(huì)議討論進(jìn)展和遇到的問題,并及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。
除了制定計(jì)劃,市場部經(jīng)理還需要監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作,并提供必要的支持和指導(dǎo)。市場部經(jīng)理應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系,鼓勵(lì)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作,以達(dá)到更好的工作結(jié)果。此外,市場部經(jīng)理還應(yīng)該積極參與市場活動(dòng),并與客戶、合作伙伴等進(jìn)行有效的溝通,以建立并維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
最后,在市場部經(jīng)理的工作計(jì)劃中,還應(yīng)該包括對團(tuán)隊(duì)工作的定期評估和總結(jié)。市場部經(jīng)理可以通過收集客戶反饋、分析市場數(shù)據(jù)和評估團(tuán)隊(duì)績效來評估工作的有效性。通過這些評估,市場部經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)的機(jī)會(huì),并及時(shí)采取行動(dòng)。
綜上所述,市場部經(jīng)理的工作計(jì)劃是一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的計(jì)劃,旨在幫助市場部實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過與高層管理人員的溝通、市場研究和團(tuán)隊(duì)成員的合作,市場部經(jīng)理可以制定出有效的長期和短期目標(biāo),并提供必要的支持和指導(dǎo)。通過定期的評估和總結(jié),市場部經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)問題并提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。一個(gè)有效的工作計(jì)劃將使市場部能夠高效運(yùn)作,并取得可觀的業(yè)績。
市場部經(jīng)理工作計(jì)劃 篇3
為進(jìn)一步開拓市場,做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高銷售工作的效率,并加強(qiáng)市場部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本部門管理制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作,嚴(yán)格遵守。
1.市場部人員要牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作。
2.市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司產(chǎn)品、商業(yè)機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門考勤制度(市場部考勤制度見附1)。
4.市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶申報(bào)制度(客戶申報(bào)制度見附2)。
5.市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各崗位責(zé)任制制度(各崗位職責(zé)見附3)。
6.市場部人員如需辦公用品、固定資產(chǎn)領(lǐng)用,需先在部門內(nèi)部由經(jīng)理審批,審批通過后,由助理統(tǒng)一上報(bào)申請。
7.市場部人員跟客戶聯(lián)系,應(yīng)使用普通話,面訪時(shí)應(yīng)衣著得體;如有宴請、招待需公司承擔(dān)費(fèi)用時(shí),需提前上報(bào)經(jīng)理審批。
8.市場部人員如離職或部門調(diào)動(dòng),需提前上報(bào)經(jīng)理,做好客戶、項(xiàng)目情況交接。
9.在建項(xiàng)目,市場部相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)配合公司其它部門積極與客戶方溝通,負(fù)責(zé)尾款催要等工作。
10.市場部人員應(yīng)積極參與配合公司集會(huì)等活動(dòng)安排,積極參與部門組織的會(huì)議、活動(dòng)等。
11.銷售人員可自行安排客戶會(huì)見時(shí)間,每周五18:00前必須以周報(bào)形式上報(bào)經(jīng)理一周客戶會(huì)見行程及聯(lián)系方式,以備確認(rèn)查證。
12.市場部人員必須遵守部門獎(jiǎng)罰制度(市場部獎(jiǎng)罰制度見附4)
13.市場部人員必須遵守部門優(yōu)勝劣汰制度(市場部優(yōu)勝劣汰制度見附5)14.完成公司或部門交辦的其他工作。
附1:市場部考勤制度
1.部門上下班時(shí)間規(guī)定:上午工作時(shí)間:8:00-12:00;下午工作時(shí)間:14:00-18:00。
2.遲到、早退規(guī)定:上班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。
3.銷售人員可根據(jù)客戶情況自行安排行程,但在每周工作總結(jié)中需明確記錄每天工作內(nèi)容及聯(lián)系人員地址、電話,以備查證
4.病假規(guī)定:部門員工因病不能出勤的,須由本人或親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向經(jīng)理請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;請病假2天(含2天)以上的,須出示醫(yī)院病假證明。 5.事假規(guī)定:部門員工因事不能出勤的,須提前一天向經(jīng)理書面申請(如遇到不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)前向經(jīng)理請假),如實(shí)說明原因,待經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,否則按曠工處理。
6.婚假規(guī)定:部門員工請休婚假的,必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單,待經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。婚假休假天數(shù)根據(jù)國家法定規(guī)定。經(jīng)審核通過,方可休假,休假前須將手頭進(jìn)行工作與助理做好交接。
7.產(chǎn)假規(guī)定:部門員工請休產(chǎn)假的,必須本人持醫(yī)院證明,待經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。產(chǎn)假休假天數(shù)根據(jù)國家法定規(guī)定。經(jīng)審核通過,方可休假,休假前須將手頭進(jìn)行工作與助理做好交接。
8.喪假規(guī)定:部門員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,休假根據(jù)國家法定規(guī)定,員工需去外地料理喪事的,可根據(jù)路程酌情給路程假。員工需在休假前寫出書面申請,待經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。經(jīng)審核通過,方可休假,休假前須將手頭工作與助理做好交接。
9.曠工規(guī)定:未向經(jīng)理書面申請或未經(jīng)批準(zhǔn)者休假者,或違反公司或部門規(guī)定休假等行為,均視為曠工。
附2:客戶申報(bào)制度
1.銷售人員獲得項(xiàng)目信息,需在第一時(shí)間以電話或短信的方式把客戶信息上報(bào)經(jīng)理助理。
2.銷售人員需在電話或短信后24小時(shí)內(nèi),把項(xiàng)目具體信息以書面形式上交經(jīng)理助理。
3.客戶申報(bào)信息必須包括以下內(nèi)容方認(rèn)可為有效信息:客戶名稱、施工地址、項(xiàng)目進(jìn)展、項(xiàng)目情況、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、項(xiàng)目關(guān)鍵人、職位、跟蹤級別。 4.每個(gè)銷售人員僅限報(bào)十個(gè)項(xiàng)目,包括五個(gè)熱項(xiàng)目、五個(gè)暖項(xiàng)目。 5.銷售人員上報(bào)項(xiàng)目不得有雷同,如有雷同,以上報(bào)相后順序?yàn)闇?zhǔn)。
附3:市場部各崗位職責(zé)
經(jīng)理崗位職責(zé):
1.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場部的工作。
2.根據(jù)志峰集團(tuán)市場定位,實(shí)施最佳產(chǎn)品策略,優(yōu)化產(chǎn)品組合,選擇合適的銷售渠道及制定合理的價(jià)格策略。
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)志峰集團(tuán)市場部門對銷售市場的開拓,組織營銷人員進(jìn)行銷售訪問,
研究、預(yù)測和拓展客源市場。
4.制定市場營銷計(jì)劃,公共關(guān)系發(fā)展計(jì)劃,宣傳推廣及廣告計(jì)劃,并定期檢查和督導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)志峰集團(tuán)對內(nèi)對外的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng),策劃企業(yè)廣告,制作宣傳資料做好對外宣傳工作,組織各種營業(yè)推廣和促銷活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)知名度,提高市場占有率。
6.負(fù)責(zé)與企業(yè)相關(guān)的部門、單位溝通聯(lián)系,如政府部門、各媒體單位、各KA客戶保持發(fā)展良好的關(guān)系,并與他們建立良好的協(xié)作關(guān)系。
7.加強(qiáng)與公司其他部門的溝通、協(xié)調(diào)與合作,確保志峰集團(tuán)各項(xiàng)經(jīng)營措施的完成。
8.負(fù)責(zé)客戶的接待及處理各項(xiàng)投訴,根據(jù)顧客的意見及市場狀況的變化,指出本部門改進(jìn)服務(wù)的設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目的建議。
9.定期對所轄各部門工作業(yè)績進(jìn)行評估,對銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提高員工素質(zhì)。
10.在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好公司的項(xiàng)目的營銷管理計(jì)劃,并組織本部門成員按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施。
11.熟悉全國污水處理市場,了解目標(biāo)客戶的潛在需求,定期或不定期地進(jìn)行市場調(diào)查,根據(jù)調(diào)查分析向上級提出應(yīng)對營銷策略和辦法。
12.配合上級做好月度營業(yè)任務(wù)的分解,目標(biāo)的設(shè)定工作,負(fù)責(zé)審核所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績報(bào)表,督導(dǎo)下屬工作,幫助解決問題。
13.負(fù)責(zé)對公司KA客戶的日常接待,感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。
14.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的終端促單、客情及回訪等日常營銷管理工作。
15.編制每周每月的走訪報(bào)告及銷售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)計(jì)劃,近期重點(diǎn)接待任務(wù),各項(xiàng)信息反饋,客戶情況出現(xiàn)的問題及新客戶的情況等信息報(bào)告,制定項(xiàng)目回訪計(jì)劃,審閱營銷訪問報(bào)告,檢查營銷訪問結(jié)果并帶領(lǐng)下屬完成訪問任務(wù)。
16.進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),檢查落實(shí)KA客戶的接待工作,聽取意見和建議。發(fā)現(xiàn)問題或遇客戶投訴及時(shí)處理,并拿出處理方案。
17.負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)市場部的營銷隊(duì)伍,指導(dǎo)相關(guān)崗位人員不斷學(xué)習(xí),樹立起符合公司目標(biāo)市場競爭機(jī)制的全員營銷概念。
18.負(fù)責(zé)本部門員工的管理工作。
19.做好周工作計(jì)劃,周業(yè)績統(tǒng)計(jì)工作,并對項(xiàng)目目標(biāo)及時(shí)跟進(jìn),確定下周目標(biāo)客戶,促成每月項(xiàng)目目標(biāo)完成。
20.配合項(xiàng)目總監(jiān)做好項(xiàng)目客戶的日常接待,感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。
21.負(fù)責(zé)做好每日新客戶資料、客情反饋的收集、整理、存檔及常規(guī)分析工作。
22.負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目經(jīng)理日工作:客戶邀約、項(xiàng)目追蹤、項(xiàng)目進(jìn)程匯總及評估工作。
23.配合項(xiàng)目總監(jiān),負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及現(xiàn)場督導(dǎo)工作。
24.負(fù)責(zé)做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的項(xiàng)目進(jìn)程前的檢查工作。
25.配合項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)做好客戶訪問,終端促單等日常管理工作。
26.根據(jù)公司的經(jīng)營情況,向客戶提供信息,做好宣傳推銷,并及時(shí)了解客戶需求,意見和最新計(jì)劃。
27.主持本組的工作例會(huì),聽取匯報(bào),負(fù)責(zé)審查跟進(jìn)度負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績。
28.完成上級臨時(shí)交辦的任務(wù)。
經(jīng)理助理崗位職責(zé):
協(xié)助經(jīng)理制訂本部門的崗位職責(zé)、部門管理制度等,并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。
2.協(xié)助經(jīng)理制訂、月度營銷目標(biāo)計(jì)劃。
3.協(xié)助跟進(jìn)銷售工程師目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。
4.對銷售工程師的客戶情況、營銷業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔,并程報(bào)經(jīng)理。
5.對營銷部門辦公用品類的使用進(jìn)行申報(bào)、領(lǐng)用并管理。
6.協(xié)助經(jīng)理對部門內(nèi)部員工進(jìn)行績效考核,對部門內(nèi)部員工的績效考核提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。
7.協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同、競標(biāo)標(biāo)書版本,協(xié)助銷售人員進(jìn)行合同簽訂,并歸類建檔、管理合同。
8.組織銷售部每周會(huì)議,通知部門人員到會(huì)。
9.負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)。
10.其他未盡述的工作事宜。
銷售工程師崗位職責(zé):
1.收集并提供市場情報(bào)。
2.了解公司產(chǎn)品信息,做好產(chǎn)品銷售工作。
3.作好客情關(guān)系,負(fù)責(zé)市場開發(fā)與維護(hù)。
4.進(jìn)行市場調(diào)查與研究,建立客戶檔案。
5.做好銷售的預(yù)測。
6.按月、季、年完成銷售目標(biāo)。
7.簽訂銷售合同,并做好后期回款工作。
8.處理客戶的后期服務(wù)工作,所有問題及時(shí)反饋公司相關(guān)部門。
9.每周定時(shí)參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它相關(guān)培訓(xùn)工作。
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
11.其他未盡述的工作事宜。
附4:市場部獎(jiǎng)罰制度
1.部門員工違反考勤制度者罰款,遲到:10元/次;曠工:100元/次(注:此罰金作為部門經(jīng)費(fèi),與公司工資扣罰不予沖突,以下同此)。
2.每周六公司會(huì)議、部門會(huì)議,部門員工必須參加,遲到:10元/次;無故不參加:100元/次。
3.參加公司、部門會(huì)議,部門員工應(yīng)保持手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài),如違反者,罰款50元/次。
4.部門員工每周五18:00前上交周工作報(bào)表,晚交者,罰款30元/次,不交者,罰款50元/次。
5.如有客戶投訴,如查實(shí)系部門員工服務(wù)質(zhì)量問題,罰款100元/次。
6.以上所罰罰金作為市場部部門經(jīng)費(fèi),用于獎(jiǎng)勵(lì)每月評比市場部優(yōu)秀員工。 7.部門員工所用辦公用品及固定資產(chǎn)用品,如有損壞或丟失,以物品原價(jià)賠償,所罰經(jīng)費(fèi)作為辦公用品補(bǔ)給。
附5:市場部優(yōu)勝劣汰制度
1.為了提高工作效率、激發(fā)員工的工作積極性,部門員工工資分為三個(gè)部分:基本工資、績效工資、項(xiàng)目提成。績效工資是基本工資的20%??冃ЧべY根據(jù)當(dāng)月員工工作情況由直接主管上極評定。
2.項(xiàng)目提成方式如下:公司所得工程款項(xiàng)以提成的方式部分獎(jiǎng)給市場部員工,提成比例:該項(xiàng)目銷售人員提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的20%;市場部經(jīng)理提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的5%;市場部經(jīng)理助理提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的3‰。
3.銷售人員分為兩個(gè)級別:銷售實(shí)習(xí)、銷售工程師,每個(gè)級別有不同的月度銷售目標(biāo)。
4.銷售實(shí)習(xí)如連續(xù)3個(gè)月達(dá)到或超過月度銷售目標(biāo)的,可晉升為銷售工程師級別;銷售工程師如連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到月度銷售目標(biāo)的,將下調(diào)至銷售實(shí)習(xí)級別;銷售實(shí)習(xí)如連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到月度銷售目標(biāo)的,需自動(dòng)辭職。
市場部經(jīng)理工作計(jì)劃 篇4
市場部經(jīng)理工作計(jì)劃
作為市場部經(jīng)理,制定一個(gè)詳細(xì)、具體和生動(dòng)的工作計(jì)劃是非常重要的。一個(gè)好的工作計(jì)劃可以幫助我更好地組織工作,實(shí)現(xiàn)公司的市場目標(biāo)。下面是我為即將到來的一年制定的市場部經(jīng)理工作計(jì)劃。
第一步:分析市場
作為市場部經(jīng)理,首先要了解市場的現(xiàn)狀和趨勢。我將通過市場研究和競爭分析來獲得市場情報(bào)。我將關(guān)注市場規(guī)模、增長率、競爭對手、消費(fèi)者需求和趨勢等方面的信息。這將有助于我制定市場策略和推廣計(jì)劃。
第二步:確定目標(biāo)
在分析市場的基礎(chǔ)上,我將與高層管理團(tuán)隊(duì)合作,確定公司的市場目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該明確、可量化和可衡量。我將確保這些目標(biāo)與公司的整體戰(zhàn)略一致,并能夠在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
第三步:制定市場策略
一旦目標(biāo)確定,我將制定市場策略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。根據(jù)市場情報(bào)和競爭分析,我將確定公司的核心競爭優(yōu)勢,并開發(fā)相應(yīng)的市場定位和差異化策略。我將制定營銷計(jì)劃,包括定價(jià)策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和推廣策略等。我將確保這些策略與目標(biāo)一致,并能夠在公司資源和時(shí)間限制下執(zhí)行。
第四步:制定推廣計(jì)劃
推廣是市場部經(jīng)理的核心工作之一。我將制定一個(gè)全面的推廣計(jì)劃,包括廣告、公關(guān)、促銷和市場活動(dòng)等。我將選擇適合目標(biāo)受眾的傳媒渠道,如電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)和社交媒體等。我將與廣告代理商、公關(guān)公司和銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保推廣活動(dòng)能夠有效地傳達(dá)公司的價(jià)值和優(yōu)勢。
第五步:監(jiān)測和評估
實(shí)施市場策略和推廣計(jì)劃后,我將密切監(jiān)測市場反饋和結(jié)果。我將使用市場研究、銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋等工具來評估市場活動(dòng)的效果。我將根據(jù)評估結(jié)果及時(shí)調(diào)整市場策略和推廣計(jì)劃,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六步:團(tuán)隊(duì)管理和發(fā)展
作為市場部經(jīng)理,我將負(fù)責(zé)管理和發(fā)展市場團(tuán)隊(duì)。我將與團(tuán)隊(duì)成員合作,明確目標(biāo)和責(zé)任,并提供必要的培訓(xùn)和支持。我將激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員并建立有效的溝通和合作機(jī)制,以保持團(tuán)隊(duì)的高工作效率和員工滿意度。
總結(jié)
制定一個(gè)詳細(xì)、具體和生動(dòng)的市場部經(jīng)理工作計(jì)劃對于實(shí)現(xiàn)市場目標(biāo)非常重要。通過分析市場、確定目標(biāo)、制定市場策略、制定推廣計(jì)劃、監(jiān)測和評估以及團(tuán)隊(duì)管理和發(fā)展,我相信我將能夠在即將到來的一年中成功地推動(dòng)公司的市場發(fā)展。我期待著與團(tuán)隊(duì)一起努力,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)!
市場部經(jīng)理工作計(jì)劃 篇5
過去的一年,通過我的努力,我也收獲了一點(diǎn)。臨近年底,覺得有必要總結(jié)一下自己的工作。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,讓自己的工作做得更好,我有信心和決心明年做得更好。以下是我這一年工作的簡要總結(jié)。
我今年10月開始在公司工作,同時(shí)開始成立銷售部。加入公司后,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收集同行業(yè)信息,積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對預(yù)付儲(chǔ)值卡市場有了深入的認(rèn)識(shí)和了解。能清晰流利地回應(yīng)客戶提到的各種問題,準(zhǔn)確把握客戶需求,與客戶進(jìn)行良好的溝通,逐步取得客戶的信任。因此,經(jīng)過努力,獲得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到一定程度,對市場的把握也比較透明。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我的能力和業(yè)務(wù)水平都比以前有了很大的提高。
雖然之前從事過與銷售相關(guān)的工作,具備一定的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但優(yōu)秀的銷售管理人才與成功的銷售管理人才還有一定的差距。我沒有做好我的工作,我覺得我仍然處于銷售人員的位置。對銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠,影響了銷售部的銷售業(yè)績。
我。部門工作總結(jié)
三個(gè)月來,通過銷售部全體員工的共同努力,對銷售的各個(gè)方面進(jìn)行了討論和制定。技術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳品《致客戶的一封信》,為各類媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂,有德”的核心主張,讓我公司產(chǎn)品在太原市場的知名度正在逐步提高。為客戶所熟知。部門全體員工編制黃頁5000余份,發(fā)送公司宣傳資料3000余份。他們不怕冷。他們在稅務(wù)大廳和高新區(qū)的各種寫字樓里進(jìn)行了陌生的走訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備好。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),以及銷售部的運(yùn)營制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這一點(diǎn)我認(rèn)為我們做得很好,但是我們在其他方面的工作還存在很大的問題。
從銷售部的銷售業(yè)績來看,我們的工作并不好??梢哉f銷售非常不成功。
雖然存在一些客觀因素,但工作中的其他一些做法也存在很大問題,主要體現(xiàn)在
1、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,無法將我公司產(chǎn)品的情況清楚地傳達(dá)給客戶,了解客戶的真實(shí)想法和意圖;他們無法快速響應(yīng)客戶提出的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道有多少客戶了解或接受我們的產(chǎn)品,被拒絕后沒有第二次追蹤是一個(gè)致命的錯(cuò)誤。
2.工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導(dǎo)致銷售工作缺乏統(tǒng)一管理,工作時(shí)間分配不合理,混亂的工作環(huán)境。
3、新業(yè)務(wù)開發(fā)不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力有待提高。
二、市場分析
太原消費(fèi)卡市場有很多品牌,但主要是那些公司。現(xiàn)在我公司的產(chǎn)品是從產(chǎn)品質(zhì)量上看,是功能優(yōu)越的產(chǎn)品。從表面上看,公司之間的競爭是激烈的,而我公司的出現(xiàn)更是加劇了這種競爭。但冷靜下來仔細(xì)分析一下,我司的核心競爭力,如發(fā)卡資金的監(jiān)管、山西省境外商戶的數(shù)量和質(zhì)量,以及我司雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是中國無法比擬的。其他公司。
在太原市場,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我司強(qiáng)大的平臺(tái)實(shí)力,加上鋪天蓋地的宣傳和員工的毅力,我們將實(shí)現(xiàn)很大比例的消費(fèi)明年卡市場。山西市場占有率已成定局,打造山西省行業(yè)第一品牌指日可待。
市場好,形勢嚴(yán)峻。太原的消費(fèi)卡市場可以用這句話來概括。在科技飛速發(fā)展的今天,明年將是碩果累累的一年。如果我們不做好銷售,在明年內(nèi)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),我們很可能會(huì)失去這股熱潮。發(fā)展機(jī)會(huì)。
市場部經(jīng)理工作計(jì)劃 篇6
1、市場部職能
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂。其工作職能在生產(chǎn)、銷售和服務(wù)中起著非常重要的作用。 ,是銷售環(huán)節(jié)的核心組成部分。作為市場部,重要的工作就是協(xié)助總經(jīng)理收集、制定和實(shí)施。衡量營銷部門工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、促銷計(jì)劃是否科學(xué),執(zhí)行是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場部的作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理制定和實(shí)施市場規(guī)劃和銷售計(jì)劃。督促銷售部年度工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。它是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確、及時(shí)、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行。
3、市場部工作職責(zé):制定年度、季度銷售計(jì)劃,協(xié)助銷售部實(shí)施。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本,指導(dǎo)銷售區(qū)域人員增減,制定規(guī)章制度,監(jiān)督實(shí)施必要的促銷活動(dòng)。店鋪形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、監(jiān)督培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。綜合收集銷售和市場信息,篩選整理,形成方案報(bào)送相關(guān)部門。
二、市場部工作計(jì)劃
1、制定2020年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治霈F(xiàn)有市場情況和銷售情況,揚(yáng)長避短,尋找機(jī)會(huì),制定營銷和銷售部門2020年工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2.實(shí)施簡政放權(quán),優(yōu)化銷售組織結(jié)構(gòu):認(rèn)真分析了解當(dāng)前在精耕細(xì)作市場的前提下,理順市場行情,精簡行政,調(diào)整本地人事,控制銷售成本。挖掘人員潛力,激發(fā)工作熱情,感受工作壓力,努力做好各自的市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)施培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:以培訓(xùn)為重點(diǎn),努力使全體員工充分掌握公司的銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)有競爭力的團(tuán)隊(duì)。 ,創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)的市場調(diào)研,督促和協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作是協(xié)助和指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷提升品牌力,鞏固銷售力。因此,市場部只需要不斷了解市場,走訪市場,研究競品,分析原因,找出差距,根據(jù)各地區(qū)的實(shí)際情況向總經(jīng)理匯報(bào),并給予每一個(gè)明確的指導(dǎo)。地區(qū)的銷售理念、想法和方法。以上都是表格形式,每個(gè)區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門職能,建立良好的企業(yè)文化: 行政人事部:行政人員的職能和職責(zé)部門對總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)各部門工作,建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,檢查各部門人員的工作,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,探索銷售人員根據(jù)市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件和市場行情。有潛力,致力于提高銷量和開拓市場。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部的職責(zé)以市場需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,把握產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行ISO-2000質(zhì)量體系,通過市場提供市場需求要求。推出有競爭力的產(chǎn)品。因此,市場部每個(gè)月都會(huì)提供市場信息、競品信息、銷售信息,以便部門及時(shí)、客觀、科學(xué)地把握新的市場動(dòng)向和信標(biāo)。通過開發(fā)和生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的排頭兵,是貼近市場的偵察兵,是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)是不斷開拓銷售渠道,為企業(yè)的發(fā)展尋找最合適的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,同時(shí)為市場提供科學(xué)前沿的信息.在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場計(jì)劃和銷售策略,樹立企業(yè)“靈魂”的最強(qiáng)大角色。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。如果說市場部是“靈魂”,銷售部是“先鋒”,是“轟炸機(jī)”,那么財(cái)務(wù)部就是企業(yè)的“門戶”。企業(yè)經(jīng)營健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,其職責(zé)是制定科學(xué)的企業(yè)年度預(yù)算和結(jié)算,控制企業(yè)利潤,及時(shí)為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、營銷預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況,制定合理的推廣計(jì)劃和費(fèi)用,并提交給總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部溝通制定切實(shí)可行,使企業(yè)的發(fā)展利益更加有效。改變。
市場留守,物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)是及時(shí)了解訂單信息,及時(shí)轉(zhuǎn)移生產(chǎn)步驟,以最快的速度,最低的物流成本,并將產(chǎn)品安全送達(dá)目的地和客戶手中,為銷售部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為營銷部門,它應(yīng)該建議、指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機(jī)會(huì),制定并實(shí)施促銷活動(dòng)。
7.信息收集與反饋,及時(shí)修訂銷售計(jì)劃。
市場監(jiān)管所工作計(jì)劃合集
工作計(jì)劃是對未來的一個(gè)有序而有效的規(guī)劃,如何寫好工作計(jì)劃?給大家推薦一篇具有閱讀價(jià)值的文章題目為“市場監(jiān)管所工作計(jì)劃”,通過閱讀這一頁你能夠獲取一些有用的知識(shí)!
市場監(jiān)管所工作計(jì)劃【篇1】
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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中共某區(qū)某局委員會(huì)在黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展“改革創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為”解放思想大討論活動(dòng),認(rèn)真立足綜合執(zhí)法工作職責(zé),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),教育引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”?,F(xiàn)將2022年度上半年黨委工作情況匯報(bào)如下。
(一)強(qiáng)化組織保障,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。根據(jù)黨工委統(tǒng)一安排,嚴(yán)格按照黨的制度選舉成立了黨委及各個(gè)黨支部,完善了黨建工作機(jī)構(gòu)和人員,明確職責(zé)分工,發(fā)展了4名入黨積極分子。切實(shí)加強(qiáng)了黨組織的領(lǐng)導(dǎo),確保了黨的方針政策落實(shí)和黨建活動(dòng)開展,為各項(xiàng)工作的有效開展提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
(二)履責(zé)盡責(zé),在落實(shí)主體責(zé)任上強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)。始終把黨建工作抓緊抓牢。一是帶頭示范。堅(jiān)持以上率下,主動(dòng)謀劃黨建工作,推動(dòng)紅色引擎工程,開展書記講黨課活動(dòng)6次,帶領(lǐng)黨員干部深入企業(yè)、社區(qū)調(diào)查研究,在**等企業(yè)宣講十九大精神。二是協(xié)調(diào)推動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)黨建主體責(zé)任,采取“分層分級、層層負(fù)責(zé)”的方式,對部領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員、科室負(fù)責(zé)人及部分重點(diǎn)崗位人員等進(jìn)行了廉政談話和談心談話,督促各科室負(fù)責(zé)人與所有工作人員廉政談話。全體人員自覺主動(dòng)簽訂廉政承諾書**份。加強(qiáng)黨建工作人員配備、指導(dǎo)和推動(dòng),大力開展黨支部建設(shè)規(guī)范提升行動(dòng),定期組織開展黨的組織生活,聽取黨建工作匯報(bào),分析重點(diǎn)難點(diǎn),狠抓痕跡管理、紀(jì)實(shí)管理、規(guī)范管理,及時(shí)將三會(huì)一課、組織生活等活動(dòng)信息錄入燈塔在線。
(三)思想建黨,在堅(jiān)定理想信念上提高站位。貫徹落實(shí)黨的十九大精神,理論學(xué)習(xí)常態(tài)化,組織黨員干部學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神、黨紀(jì)黨規(guī)及有關(guān)重要文件23次,集中觀看教育警示宣傳片*次,教育引導(dǎo)黨員干部牢記宗旨,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。組織開展“支部主題黨日活動(dòng)”**次,積極探索支部主題黨日活動(dòng)形式,增強(qiáng)黨建工作吸引力,強(qiáng)化部機(jī)關(guān)黨員干部的黨員意識(shí)和黨性修養(yǎng),切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策和部署上來,始終與黨中央保持高度一致,堅(jiān)定理想信念。
(四)圍繞中心,在推進(jìn)工作落實(shí)上黨建引領(lǐng)。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,以黨建引領(lǐng)筑牢疫情防控“戰(zhàn)斗堡壘”。全體黨員干部堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài),在疫情防控一線充分發(fā)揮硬核作用,特別是在進(jìn)口集裝箱疫情防控和涉外漁船管控上,為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。榮獲某市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。完成了**輪冷鏈?zhǔn)称泛?*輪進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称访藕秃怂釞z測工作。迅速開展非冷鏈疫情防控工作,完成進(jìn)口物品摸底工作,建立進(jìn)口企業(yè)、物品信息臺(tái)賬,摸排出進(jìn)口企業(yè)**家,承運(yùn)進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸企業(yè)*家,涉及商品配件及原材料***余類。利用北斗定位,每日調(diào)度涉外漁船。安排專人多次赴石島約談企業(yè)負(fù)責(zé)人,壓實(shí)疫情防控責(zé)任,確保不發(fā)生涉外事件。
(五)攻堅(jiān)克難,在拼搏進(jìn)取中開創(chuàng)工作新局面。全體人員凝心聚力,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,真抓實(shí)干,攻堅(jiān)克難,開創(chuàng)了綜合執(zhí)法工作新局面。順利完成2022年度市綜合考核指標(biāo)任務(wù),承擔(dān)的各項(xiàng)指標(biāo)均在同序列開發(fā)區(qū)考核中列第一位,有力助推開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。組織實(shí)施農(nóng)村公路“村村通、戶戶通”工程,補(bǔ)齊民生短板,高質(zhì)量服務(wù)群眾出行。僅用一個(gè)月改造道路***萬米,***萬平方米。開展國三營運(yùn)柴油貨車淘汰工作,2022年度淘汰任務(wù)為***輛,截至2022年底已淘汰***輛,超額完成2022年度淘汰任務(wù)數(shù)的100%。組織開展公路限高限寬設(shè)施、檢查卡點(diǎn)及勸返點(diǎn)拆除工作,調(diào)查摸排**處,其中依法予以保留的*處,做到了應(yīng)拆盡拆,恢復(fù)路面,保障暢通,在全市率先完成整治任務(wù)。
(六)深入基層,在服務(wù)群眾中踐行初心使命。以人民為中心,以“心系群眾冷暖,打通服務(wù)群眾最后一公里”為初心和擔(dān)當(dāng),以作風(fēng)建設(shè)為抓手,堅(jiān)持為民謀福祉。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效率,積極妥善有效處理投訴舉報(bào)1985件,切實(shí)做到了聽民聲、暢民意、解民憂、紓民困。帶領(lǐng)黨員干部深入企業(yè)、社區(qū)調(diào)查研究,踐行“雙報(bào)到”,支持社區(qū)建設(shè),到社區(qū)開展各類活動(dòng)**次。
(七)聚焦問題,在狠抓整改落實(shí)上精準(zhǔn)突破。全面落實(shí)從嚴(yán)治黨的責(zé)任。堅(jiān)持實(shí)事求是,督促各黨支部對照黨支部工作條例開展全面自查,逐一整改落實(shí)。針對查找出的突出問題逐項(xiàng)列出問題清單、責(zé)任清單、整改清單。截至目前,扎實(shí)抓好整改落實(shí)*件,做到了件件有著落、事事有回音,真正把全面從嚴(yán)治黨落實(shí)到每個(gè)支部、每名黨員。
二、存在的問題及原因。
(一)學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚,學(xué)習(xí)培訓(xùn)不夠系統(tǒng)深入。對學(xué)習(xí)理論的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不夠,僅僅學(xué)習(xí)上級安排部署的學(xué)習(xí)任務(wù),什么“最新”學(xué)什么,忽略了政治理論學(xué)習(xí)的全面性、系統(tǒng)性和有機(jī)協(xié)調(diào)性。沒有建立好完善的學(xué)習(xí)反饋機(jī)制,黨員干部們自學(xué)時(shí)間少,往往淺嘗輒止,學(xué)習(xí)存在重痕跡、輕收獲現(xiàn)象。
(二)全面從嚴(yán)治黨壓力傳導(dǎo)還有差距。對部領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”落實(shí)情況監(jiān)督不嚴(yán)不細(xì),平時(shí)強(qiáng)調(diào)的多,督導(dǎo)力度小,壓力層層遞減,致使全面從嚴(yán)治黨在落細(xì)、落深、落常上不到位。在實(shí)際工作中,注重抓業(yè)務(wù)工作、重點(diǎn)工作,黨建各項(xiàng)責(zé)任沒有傳導(dǎo)和壓實(shí)到位,存在著“業(yè)務(wù)比黨建更重要”的現(xiàn)象。在召開支部委員會(huì)時(shí)候,討論業(yè)務(wù)工作比較多,對支部建設(shè)專題分析研究不夠。
(三)對黨建業(yè)務(wù)工作融合創(chuàng)新不足。特別是在抓黨建促工作促業(yè)務(wù)發(fā)展方面,研究探討不夠,存在結(jié)合點(diǎn)找得不準(zhǔn),切合點(diǎn)把得不牢情況。存在工作中放不開手腳的問題,一定程度上影響了工作創(chuàng)新。比如,在開展“雙報(bào)到”活動(dòng)時(shí)候,往往到社區(qū)開展清潔環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng),沒有很好的與食品藥品安全等業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。
三、下步工作打算。
(一)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、政治擔(dān)當(dāng)、歷史擔(dān)當(dāng),從嚴(yán)治黨管黨,落實(shí)黨建主體責(zé)任。一是落實(shí)主題黨日和“三會(huì)一課”制度,從嚴(yán)治黨,抓好黨的紀(jì)律建設(shè),不斷提高黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。二是帶領(lǐng)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)好黨內(nèi)監(jiān)督條例和紀(jì)律處分條例,增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)和紀(jì)律意識(shí),提高防腐拒變能力,重視批評與自我批評。三是深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”應(yīng)該起到的示范帶動(dòng)作用,開展好“科室長上講臺(tái)”活動(dòng),至少保證每月*次的頻次,充分發(fā)揮好“頭雁效應(yīng)”,激發(fā)“群雁活力”。四是自覺主動(dòng)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨“第一責(zé)任”,率先垂范、親力親為,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。
(二)深入推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。緊緊圍繞政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合,促進(jìn)黨內(nèi)組織生活正?;?、經(jīng)常化,探索建立標(biāo)本兼治的工作制度和長效機(jī)制。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),組織觀看系列廉政警示教育專題片,參觀廉政教育基地,教育黨員干部時(shí)刻繃緊紀(jì)律規(guī)矩之弦。組織開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“大學(xué)習(xí)、大講壇、大練兵”活動(dòng),指導(dǎo)督促各個(gè)黨支部對照《黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》學(xué)標(biāo)用標(biāo)、達(dá)標(biāo)爭創(chuàng),推動(dòng)基礎(chǔ)工作全面規(guī)范、基本制度有效落實(shí)、基本能力普遍提高,切實(shí)把各個(gè)黨支部建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
(三)積極培育黨建特色亮點(diǎn)。依托“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”的模式,充分發(fā)揮“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)的作用,靈活學(xué)習(xí)方式,打造“口袋里的書包、指尖上的課堂”,進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)反饋機(jī)制。督促黨員干部及時(shí)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神、重要理論等知識(shí),切實(shí)做到“四有”,即:有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有心得體會(huì)。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神,全面落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和新時(shí)代黨的組織路線,進(jìn)一步落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,持續(xù)推動(dòng)基層黨建工作提質(zhì)增效,為“二十大”發(fā)展良好開局提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
市場監(jiān)管所工作計(jì)劃【篇2】
近年來,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅猛,市場環(huán)境日新月異。為了維護(hù)公平競爭的市場秩序,并保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,市場監(jiān)管所發(fā)揮著重要作用。為了更好地履行職責(zé),促進(jìn)市場健康有序發(fā)展,制定了新的市場監(jiān)管所工作計(jì)劃。
第一,加強(qiáng)監(jiān)管力度。市場監(jiān)管所將全面加強(qiáng)對市場主體的監(jiān)管力度,重點(diǎn)關(guān)注違法違規(guī)行為,并及時(shí)采取相應(yīng)措施。將加大對虛假廣告、假冒偽劣產(chǎn)品、價(jià)格欺詐等行為的打擊力度,通過加強(qiáng)執(zhí)法力量,加強(qiáng)信息共享合作,嚴(yán)厲懲治違法行為,維護(hù)市場的公平競爭環(huán)境。
第二,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。作為市場監(jiān)管所的主要職能之一,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管將成為的重點(diǎn)工作。將加強(qiáng)對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。同時(shí),將加強(qiáng)對進(jìn)口產(chǎn)品的抽檢工作,嚴(yán)防不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。對于發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,將及時(shí)處罰并追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任,以確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。
加強(qiáng)市場信息發(fā)布與提示。市場監(jiān)管所將加強(qiáng)對市場行情、價(jià)格波動(dòng)等關(guān)鍵信息的發(fā)布與提示。將定期公布各類商品的市場價(jià)格,并提供消費(fèi)者購買指導(dǎo),幫助他們做出明智的購買決策。同時(shí),將及時(shí)發(fā)布與市場監(jiān)管相關(guān)的法律法規(guī)、政策措施等信息,提高市場主體對市場規(guī)則的了解,規(guī)范市場秩序。
加強(qiáng)對市場主體的培訓(xùn)與指導(dǎo)。市場監(jiān)管所將通過舉辦培訓(xùn)班、開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)等形式,加強(qiáng)對市場主體的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。將向企業(yè)開展相關(guān)法律法規(guī)及市場經(jīng)營規(guī)范的宣傳教育,提高市場主體的法律意識(shí)和誠信意識(shí)。同時(shí),將加大對小微企業(yè)的扶持力度,幫助他們解決在市場運(yùn)作中遇到的困難和問題。
第五,加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作與協(xié)調(diào)。市場監(jiān)管所將主動(dòng)與工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)等相關(guān)部門加強(qiáng)合作,建立健全信息共享機(jī)制,形成聯(lián)防聯(lián)控的工作合力。將通過互通信息、協(xié)同行動(dòng),共同打擊市場違法行為,提高整體監(jiān)管效能。
市場監(jiān)管所工作計(jì)劃旨在加強(qiáng)市場監(jiān)管力度,保障市場公平有序,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。將始終堅(jiān)持法治思維,加大執(zhí)法力度,打擊違法行為;始終堅(jiān)持服務(wù)宗旨,加強(qiáng)對市場主體的指導(dǎo)與培訓(xùn);始終堅(jiān)持合作共贏,加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作與協(xié)調(diào)。相信在市場監(jiān)管所的全體工作人員的共同努力下,能夠更好地履行職責(zé),為建設(shè)法治市場、和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
市場監(jiān)管所工作計(jì)劃【篇3】
xx月份,市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞市委、市政府中心工作和市場監(jiān)管重點(diǎn)任務(wù),認(rèn)真履行市場監(jiān)管職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、市場主體活力強(qiáng)勁,目標(biāo)提前完成
進(jìn)一步加大調(diào)轉(zhuǎn)促推進(jìn)力度,深化落實(shí)五證合一,一照一碼等商事登記制度改革舉措,加大查處取締無證無照經(jīng)營力度,提前完成年度市場主體發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。xx月份新注冊各類市場主體312戶,其中企業(yè)53戶,個(gè)體工商戶259戶。截至xx月末,全市累計(jì)新注冊各類市場主體3138戶,其中企業(yè)538戶、個(gè)體戶2600戶,分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的114.4%、119.5%。
二、三小車整治城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),開局良好
根據(jù)市委、市政府安排部署,我局立足職能,全面開展三小車源頭治理。由一把手動(dòng)態(tài)督查,分管領(lǐng)導(dǎo)全程參加,城區(qū)及各基層市場監(jiān)管所全面鋪開,城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),針對經(jīng)營戶有無營業(yè)執(zhí)照、所售非機(jī)動(dòng)車輛有無3c認(rèn)證、生產(chǎn)許可證等情況進(jìn)行排查。截至目前,檢查各電動(dòng)車經(jīng)營戶32戶,涉及40余型號(hào)的電動(dòng)車187臺(tái),查扣三輪載人電動(dòng)車24臺(tái)。
三、開展食品安全進(jìn)校園活動(dòng)
為保障校園食品安全,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品安全宣傳教育工作,增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識(shí),營造良好的校園食品消費(fèi)環(huán)境,我局開展了食品安全進(jìn)校園活動(dòng),選派專業(yè)人員向廣大師生講解食品安全知識(shí)。目前已在2所中學(xué)開展了食品安全進(jìn)校園活動(dòng),受眾師生達(dá)1500多人。今后該項(xiàng)活動(dòng)將在全市中小學(xué)校全面開展。
四、快速推進(jìn)規(guī)范藥房創(chuàng)建,提前完成創(chuàng)建任務(wù)
省局要求在20xx年底前完成70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房(庫)創(chuàng)建目標(biāo),在20xx年底前完成100%目標(biāo)創(chuàng)建任務(wù)。截至目前,我市4家市級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房100%達(dá)到規(guī)范藥房標(biāo)準(zhǔn),提前完成目標(biāo)任務(wù)。
五、在全市開展特種設(shè)備檢查
進(jìn)一步加大特種設(shè)備檢查力度,開展全市范圍內(nèi)的特種設(shè)備檢查工作。檢查各類涉及特種設(shè)備使用單位35家,共檢查特種設(shè)備70臺(tái)套,下發(fā)特種設(shè)備監(jiān)察指令29份。并對上月檢查的特種設(shè)備使用單位整改情況進(jìn)行回查,共回查15家特種設(shè)備使用單位,整體情況良好。開展電梯年度檢驗(yàn)工作,檢驗(yàn)電梯35臺(tái);辦理電梯使用登記證22份。
六、全面實(shí)施個(gè)體工商戶兩證整合
xx省從20xx年xx月1日起,正式實(shí)施個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證兩證整合。我局通過舉辦市場監(jiān)管所登記注冊專管員兩證整合專題培訓(xùn)班,在全市全面實(shí)施了個(gè)體工商戶兩證整合登記制度改革,xx月份新辦和換發(fā)兩證整合營業(yè)執(zhí)照511份。
七、食品藥品風(fēng)險(xiǎn)分級評定工作扎實(shí)推進(jìn)
為有效利用監(jiān)管資源,進(jìn)一步壓實(shí)食品藥品安全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任,xx月份以來,我局深入貫徹落實(shí)《xx省食品藥品風(fēng)險(xiǎn)分級監(jiān)督管理辦法(試行)》,加快食品藥品風(fēng)險(xiǎn)分級評定,本月已完成88戶餐飲單位、95戶食品流通經(jīng)營單位、112家零售藥店及2家縣級、17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)和131家醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品風(fēng)險(xiǎn)分級評定工作。
八、綜合監(jiān)管強(qiáng)力推進(jìn),多項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)
(一)網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。在建立613戶次網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營戶監(jiān)管統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,組織大潤發(fā)的餐飲經(jīng)營戶以及百度外賣等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)負(fù)責(zé)人于潤溪城市廣場二樓大潤發(fā)員工會(huì)議室內(nèi)召開關(guān)于小餐飲(網(wǎng)絡(luò)訂餐)示范街創(chuàng)建會(huì)議,督促未辦證照的餐飲經(jīng)營戶在規(guī)定的期限內(nèi)盡快辦理證照,簽訂食品安全承諾書20余份。此后,轄區(qū)市場監(jiān)管所跟蹤推進(jìn),制定制度規(guī)范,強(qiáng)化監(jiān)管措施,取得了較好的成效。
(二)食品安全監(jiān)管綜合監(jiān)管工作緊抓不懈。全局累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員142人次,執(zhí)法車輛18臺(tái)次,檢查餐飲單位144家,食品流通經(jīng)營戶186戶,下達(dá)責(zé)令整改通知書21份。
(三)洋酒市場突擊專項(xiàng)整治效果顯著。聯(lián)合上海、廣東等洋酒代理公司對全市洋酒市場開展專項(xiàng)檢查,經(jīng)過前期摸底、全面排查,我局收網(wǎng)迅速,突擊查扣涉嫌假冒洋酒36瓶。
(四)其他常規(guī)監(jiān)管有序推進(jìn)。我局在開展各類專項(xiàng)整治的同時(shí),常規(guī)工作有序推進(jìn)。檢查各加油點(diǎn)、煙花爆竹市場、農(nóng)資經(jīng)營市場等16次,出動(dòng)執(zhí)法人員124人次,檢查各類經(jīng)營門點(diǎn)185戶,下發(fā)責(zé)令整改通知書42份,立案查處6戶存在問題的經(jīng)營戶。
九、招商引資工作
xx月份先后5次請進(jìn)xx、xx等地客商來明考察,宣傳、推介xx;外出赴xx開展招商引資活動(dòng)1次。
十、xx月份工作計(jì)劃:
1.結(jié)合歲末年初安全生產(chǎn)工作要求,繼續(xù)開展特種設(shè)備集中整治;
2.全面完成20xx年度食品藥品風(fēng)險(xiǎn)分級評定工作任務(wù);
3.完成20xx年民生工程食品安全快檢室驗(yàn)收;
4.集中開展三小車源頭治理,全面禁止不符合國家規(guī)定的三小車在市場上銷售;
5.開展網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量檢測;
6.開展電子秤專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
201x年,我局將認(rèn)真貫徹黨的十八大精神以及省委21號(hào)文件精神,以*理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以第一、全省先進(jìn)為目標(biāo),繼續(xù)深入推進(jìn)三個(gè)工商建設(shè),重點(diǎn)圍繞提升效能,在狠抓落實(shí)上下功夫,毫不放松地強(qiáng)化服務(wù)效能、監(jiān)管效能、*效能和三個(gè)過硬隊(duì)伍建設(shè),全力服務(wù)轉(zhuǎn)型升級綜合改革試點(diǎn)。
1、服務(wù)發(fā)展方面
(1)持續(xù)放大紅盾助轉(zhuǎn)型百企示范效應(yīng)。在今年開展的紅盾助轉(zhuǎn)型百企示范工程的良好基礎(chǔ)上,我們將進(jìn)一步挖掘助轉(zhuǎn)型的深度,不僅限于助企品牌和規(guī)模升級,更將重點(diǎn)在幫助企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,我們通過將積極引導(dǎo)培訓(xùn)科技經(jīng)紀(jì)人等方式,幫助企業(yè)加快走上產(chǎn)學(xué)研一體化之路,使企業(yè)掌握自主核心技術(shù)、加快轉(zhuǎn)型步伐。同時(shí)根據(jù)不同時(shí)期的企業(yè)需求,制訂動(dòng)態(tài)的幫扶措施。
(2)行政審批改革勇于先行先試。對于國民經(jīng)濟(jì)分類中沒有列入的新型業(yè)態(tài)、新型行業(yè)敢于探索,只要有利于發(fā)展,我們都將依法核準(zhǔn)登記;對于法律法規(guī)沒有禁止的項(xiàng)目,將允許各類資本平等進(jìn)入;對于不涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全和污染環(huán)境的前置審批事項(xiàng),可以采用事后監(jiān)管和間接管理方式的,我們將均一律不設(shè)前置審批。
(3)創(chuàng)新制度并加強(qiáng)履職風(fēng)險(xiǎn)防范。一是對同是工商部門的審批事項(xiàng),如廣告審批、食品流通許可、市場登記等,試行不同機(jī)構(gòu)、同步審批、同步發(fā)證,不斷提高工作效率。二是全面推行六項(xiàng)制度。我們將根據(jù)市委市政府的部署全面推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、一次性告知制、否定報(bào)備制、同崗代替制六項(xiàng)制度,以進(jìn)一步提升服務(wù)效能。三是對于在行政審批環(huán)節(jié)中前置許可改后置、降低準(zhǔn)入條件等情況,要取得當(dāng)?shù)?、黨委、政府以及上級局的支持,用文件形式將創(chuàng)新、改革的內(nèi)容具體化、制度化、規(guī)范化,以避免實(shí)際操作中可能發(fā)生的隨意性。
(4)建立品牌梯隊(duì)培育庫。圍繞省委21號(hào)文件中的自主品牌企業(yè)增加值占gdp比重達(dá)16%的目標(biāo),我們將加大對新設(shè)企業(yè)的創(chuàng)牌指導(dǎo)力度,對已具備創(chuàng)牌條件的企業(yè)落實(shí)一對一幫扶措施,對新設(shè)立而具有創(chuàng)牌潛力的企業(yè)縮短培育期,逐步建立企業(yè)品牌發(fā)展梯隊(duì),進(jìn)一步幫助企業(yè)創(chuàng)知名、和馳名商標(biāo)。同時(shí),支持馳商標(biāo)企業(yè)運(yùn)用商標(biāo)權(quán)質(zhì)押融資,通過品牌連鎖、品牌授權(quán)等方式,有效拓展品牌運(yùn)用空間,并在社會(huì)各方面形成以企業(yè)為主導(dǎo)、政府助推鼓勵(lì)、部門協(xié)助的良性互動(dòng)局面。
(5)深化三農(nóng)服務(wù)。一是簡化農(nóng)民合作社登記手續(xù),我們將為農(nóng)民專業(yè)合作社注冊登記開設(shè)方便、快捷的綠色通道,精簡登記注冊流程,盡可能縮短辦照時(shí)間。引導(dǎo)支持多主體、多層次、多類型興辦農(nóng)民專業(yè)合作社,鼓勵(lì)農(nóng)戶入社。二是繼續(xù)扶持發(fā)展并壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,我們將多渠道開展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn),加大在農(nóng)業(yè)技術(shù)、市場營銷、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)力度,提高經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平。三是繼續(xù)牽頭實(shí)施好農(nóng)貿(mào)市場升級改造,爭取在明年一季度全面完成。
2、監(jiān)管執(zhí)法方面
(1)食品安全監(jiān)管保持高壓態(tài)勢。我們將緊扣社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn),加大對經(jīng)營者的教育培訓(xùn)工作,加大食品流通領(lǐng)域違法案件查處力度,進(jìn)一步規(guī)范實(shí)施食品流通許可,嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān),深入推進(jìn)食品安全示范店創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)提高食品經(jīng)營者自律水平,保障流通領(lǐng)域食品安全。
(2)廣告市場監(jiān)管加大力度。我們將加大對電視購物廣告和網(wǎng)上非法廣告的治理力度,并將充分履行廣告行業(yè)發(fā)展指導(dǎo)職能,通過組織廣告企業(yè)代表參加全國廣告師統(tǒng)一資格考試和廣告審查員專業(yè)培訓(xùn)等方式,積極扶持和促進(jìn)我市廣告業(yè)健康發(fā)展,幫助本土廣告企業(yè)提高綜合競爭力。
(3)格式條款整治做好常態(tài)化管理。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對格式條款的備案和監(jiān)管工作,全面貫徹落實(shí)修改后的《省合同監(jiān)督管理辦法》,抓住與民生密切相關(guān)的壟斷行業(yè)和服務(wù)行業(yè)開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。
(4)創(chuàng)新監(jiān)管模式。我們將在各分局嘗試推行建立社區(qū)工商工作站,解決部分經(jīng)營戶由于房屋性質(zhì)問題無法辦理營業(yè)執(zhí)照的難題,幫助從事社區(qū)服務(wù)、不需要前置許可、經(jīng)營用房為住改非的經(jīng)營戶以備案形式發(fā)放營業(yè)執(zhí)照,在不影響對其房屋性質(zhì)界定的前提下,創(chuàng)新地給予其合*份。
(5)全面實(shí)行集中執(zhí)法模式。在7個(gè)分局建立執(zhí)法中隊(duì),并以中隊(duì)為中心開展執(zhí)法工作,充分調(diào)動(dòng)非辦案機(jī)構(gòu)積極性、整合執(zhí)法資源,以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
(6)綜合整治兩虛一抽逃。我們將以規(guī)范中介機(jī)構(gòu)為契機(jī),深入調(diào)研并加強(qiáng)與銀監(jiān)、公安、財(cái)政等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,通過查處一批兩虛一抽逃案件,以達(dá)到遏制企業(yè)登記代理機(jī)構(gòu)和企業(yè)出資的違法違規(guī)行為的效果。
(7)繼續(xù)充分發(fā)揮好打假冒保協(xié)會(huì)的作用,在201x年全面建立企業(yè)與協(xié)會(huì)的聯(lián)絡(luò)員制度,嚴(yán)打商標(biāo)侵權(quán)行為,加大對商標(biāo)的行政保護(hù)力度。
3、消費(fèi)*方面
(1)繼續(xù)充分發(fā)揮消費(fèi)*律師團(tuán)作用,為需要幫助的消費(fèi)者提供相關(guān)法律信息和咨詢服務(wù),并為市消費(fèi)*基金救助條件的弱勢消費(fèi)者提供法律援助。同時(shí),開展與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的法律及實(shí)務(wù)研究工作,對消費(fèi)*領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和消費(fèi)侵權(quán)糾紛典型案例進(jìn)行討論研究,對損害消費(fèi)者利益的消費(fèi)陷阱、行業(yè)潛規(guī)則發(fā)出相關(guān)的消費(fèi)警示,在出現(xiàn)重大消費(fèi)*事件時(shí)及時(shí)作出反應(yīng),為消費(fèi)者出謀劃策,更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(2)繼續(xù)充分發(fā)揮誠信聯(lián)盟作用,引導(dǎo)更多的企業(yè)誠信經(jīng)營,切實(shí)降低消費(fèi)者*成本,努力營造放心的消費(fèi)環(huán)境,提升消費(fèi)信心,同時(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者的消費(fèi)引導(dǎo),促進(jìn)承諾企業(yè)又好又快的發(fā)展,又切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
(3)繼續(xù)充分發(fā)揮行政調(diào)解中心作用,整合消費(fèi)調(diào)解、合同調(diào)解、商標(biāo)爭議調(diào)解等諸多職能,遵循自愿、合法、公平公正、效率原則,運(yùn)用規(guī)范化的行政程序,積極追求定紛止?fàn)帯附Y(jié)事了的社會(huì)效果和法律價(jià)值,從源頭上減少和預(yù)防社會(huì)矛盾激化。
4、隊(duì)伍建設(shè)方面
(1)抓工作落實(shí)的責(zé)任。我們將在系統(tǒng)內(nèi)大力弘揚(yáng)三種意識(shí),愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的崗位意識(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)。同時(shí)拿出制度性的規(guī)范來,以爭先進(jìn)位為目標(biāo),并按照統(tǒng)一組織、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、責(zé)任*的要求,使得工作中的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步分解到條線、具體到項(xiàng)目、落實(shí)到崗位、量化到個(gè)人,同時(shí)進(jìn)一步明確考核獎(jiǎng)懲辦法,以責(zé)任制促落實(shí)、以責(zé)任制保成效,形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作局面。
(2)抓工作落實(shí)的能力。我們將在全局繼續(xù)、深入開展以學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策、學(xué)管理為內(nèi)容的三學(xué)活動(dòng),通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)強(qiáng)能力、通過學(xué)習(xí)政策明方向、通過學(xué)習(xí)管理提效率。同時(shí)開展崗位大練兵活動(dòng),要在全局上線形成一個(gè)爭學(xué)業(yè)務(wù)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。
(3)抓工作落實(shí)的作風(fēng)。我們將通過開展三解三戒活動(dòng),著力解決效率低下戒不作為、解決精神懈怠戒慢作為、解決權(quán)力濫用戒亂作為。圍繞該項(xiàng)活動(dòng),我們將通過組織具體的崗位專項(xiàng)監(jiān)督檢查等方式,堅(jiān)決杜絕工作時(shí)間不在崗和出工不出力的現(xiàn)象;通過開展廉政教育并充分用好規(guī)范執(zhí)法、廉潔辦案九項(xiàng)規(guī)定、六廉機(jī)制、五防權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制隨案隨照督防制度等,堅(jiān)決遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪、避免廉政風(fēng)險(xiǎn)。
一、基本思路
xx年是區(qū)局機(jī)構(gòu)改革組建后的第二年,區(qū)局要在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市食藥監(jiān)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,上下協(xié)作、齊心協(xié)力,勇作為、敢擔(dān)當(dāng),著力打造嚴(yán)密的集生產(chǎn)、流通、餐飲一體的食品安全監(jiān)管體系,集產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通為一體的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系,深入推進(jìn)工商登記制度改革,轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,維護(hù)公平公正的市場經(jīng)濟(jì)秩序,充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)整合后的優(yōu)勢,努力營造公平公正的市場環(huán)境、安心放心的消費(fèi)環(huán)境。
二、主要任務(wù)
不遺余力做好食品藥品安全監(jiān)管工作;開展特種設(shè)備安全監(jiān)察,做好安全生產(chǎn)工作和質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作;繼續(xù)深入推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略;做好標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作;保持打擊傳銷高壓態(tài)勢;開展各類專項(xiàng)整治,做好產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通的監(jiān)管工作,維護(hù)公平公正市場秩序;加快建設(shè)完善企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),建立企業(yè)信用公示制度,保障企業(yè)信息公示工作順利實(shí)施;加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、重點(diǎn)內(nèi)容及工作措施
1、嚴(yán)格監(jiān)管,打造嚴(yán)密的覆蓋全過程的食品藥品監(jiān)管體系。一要深入開展食品藥品量化分級監(jiān)管工作,進(jìn)一步提升食藥經(jīng)營單位安全水平,繼續(xù)推進(jìn)小微餐飲和小微藥房分級達(dá)標(biāo)工作;二要加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,加大無證食品加工小作坊、食品經(jīng)營小門店、食品批發(fā)市場(包括農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場)、農(nóng)貿(mào)市場安全監(jiān)管力度;三要加大食品藥品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)抽查力度,增加抽查數(shù)量和抽查頻次;四要建立健全食品藥品稽查應(yīng)急制度,完善食品藥品安全事故和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;五要重心下沉,加強(qiáng)基層監(jiān)管能力建設(shè),把人財(cái)物資源更多地向基層傾斜,構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的食品藥品安全防線;六要關(guān)口前移,強(qiáng)化預(yù)防為主、源頭治理,科學(xué)監(jiān)管、效能監(jiān)管,在做好日常監(jiān)管工作上多下功夫;七要廣泛動(dòng)員社會(huì)參與,向企業(yè)員工發(fā)放告知書,動(dòng)員生產(chǎn)企業(yè)員工舉報(bào)企業(yè)違法行為。
2、深入推進(jìn)行政審批制度改革,完善信用約束機(jī)制。要以工商行政審批制度改革為契機(jī)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),著力創(chuàng)新市場監(jiān)管方式,加快建設(shè)完善企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),建立企業(yè)信用公示制度,保障企業(yè)信息公示工作順利實(shí)施,完善信用約束機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)市場主體誠信經(jīng)營。同時(shí),寬準(zhǔn)入、嚴(yán)監(jiān)管,對符合條件的個(gè)體戶及企業(yè)要依據(jù)法律及予以辦照,對上級各項(xiàng)補(bǔ)貼政策要嚴(yán)格落實(shí)到位,做好創(chuàng)業(yè)富民工作。
3、做好商標(biāo)、合同、廣告監(jiān)管工作,維護(hù)公平有序市場環(huán)境。商標(biāo)監(jiān)管服務(wù)工作早謀劃早實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)商標(biāo)培育發(fā)展戰(zhàn)略,加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度,強(qiáng)化侵權(quán)案件查處工作;充分發(fā)揮合同、服務(wù)、維權(quán)的重要作用,持續(xù)創(chuàng)新合同監(jiān)管舉措,繼續(xù)推進(jìn)合同格式條款整治工作,充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押助企融資作用,推動(dòng)企業(yè)守合同、重信用活動(dòng)深入開展;深入整頓和規(guī)范市場廣告秩序、切實(shí)維護(hù)公平公正、健康誠信的廣告市場環(huán)境。
4、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。大力抓好新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的宣傳貫徹工作。結(jié)合實(shí)際工作情況,針對人民群眾反映較為突出的問題,有計(jì)劃的組織開展各類專項(xiàng)執(zhí)法整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為,進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)的影響力和案件查辦工作的威懾力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5、繼續(xù)保持打擊傳銷高壓嚴(yán)打態(tài)勢,加強(qiáng)綜合治理工作力度。對涉?zhèn)餍袨樽龅郊皶r(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查辦,堅(jiān)決遏制傳銷發(fā)展蔓延勢頭。認(rèn)真做好傳銷受害人員解救和參與傳銷人員疏導(dǎo)、教育、遣返等環(huán)節(jié)善后處置工作。加強(qiáng)對傳銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和輿情監(jiān)控,積極預(yù)防傳銷可能引發(fā)的社會(huì)問題,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。充分利用各種新聞媒體和宣傳資源開展形式多樣的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)群眾辨別和防范傳銷的能力。在打假維權(quán)和打擊傳銷等方面加強(qiáng)與公安部門協(xié)作,建立雙方協(xié)作機(jī)制。
6、強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察,開展質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作。
加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管,對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)區(qū)域加大監(jiān)管力度,有針對性地在基礎(chǔ)普查的基礎(chǔ)上對電梯進(jìn)行全面普查。重點(diǎn)企業(yè)如海螺、新興鑄管、煙廠等,特種設(shè)備在重點(diǎn)企業(yè)較密集,要加強(qiáng)監(jiān)察;重點(diǎn)設(shè)備如電梯、鍋爐等,對重點(diǎn)設(shè)備停用的要報(bào)停,做好停用登記手續(xù);重點(diǎn)區(qū)域如超市、學(xué)校、醫(yī)院等人員密集場所,做好跟蹤回訪。
同時(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)爭創(chuàng)各級政府質(zhì)量獎(jiǎng)的積極性,深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略。
7、切實(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作,完善惠民服務(wù)。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,提升地方產(chǎn)品競爭力;以民生計(jì)量工作為重點(diǎn),優(yōu)化計(jì)量市場環(huán)境。深化加油站、商店超市、大型集貿(mào)市場等重點(diǎn)領(lǐng)域的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,開展電子秤專項(xiàng)檢查。建立健全誠信計(jì)量體系,提升服務(wù)行政監(jiān)管的能力。
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市場監(jiān)管所工作計(jì)劃【篇4】
建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,是安全生產(chǎn)管理工作的核心,21年全公司人人簽訂了年度安全目標(biāo)責(zé)任狀,制定完善每一個(gè)崗位的安全生產(chǎn)職責(zé),明確每位員工肩負(fù)的安全責(zé)任,使全公司形成了“橫向到邊、縱向到底”的全方位安全管理網(wǎng)絡(luò),人人參與安全管理,人人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),逐步達(dá)成“我的安全我負(fù)責(zé),他的安全我有責(zé)”這樣一種共識(shí)。同時(shí),我們按照“一崗雙責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,將安全生產(chǎn)工作同經(jīng)濟(jì)工作一同納入公司考核目標(biāo),與干部考核指標(biāo)分?jǐn)?shù)掛鉤,當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲規(guī)定。年初,與各車間、各部門簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,進(jìn)一步明確了部門一把手負(fù)全面責(zé)任的安全生產(chǎn)管理機(jī)制,各車間、部門也結(jié)合各自實(shí)際,將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解,逐級量化到班組等各個(gè)崗位,具體責(zé)任落實(shí)到人。我們通過層層簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,為年度安全生產(chǎn)指標(biāo)和事故隱患排查工作的圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目標(biāo)責(zé)任的嚴(yán)格落實(shí),有力促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)工作的順利開展,為年度安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
針對日常安全管理工作中遇到的問題,我們都是認(rèn)真研究加以解決,并結(jié)合實(shí)際情況,制定出臺(tái)相應(yīng)的安全管理規(guī)章制度,(如:安全教育培訓(xùn)制度、事故隱患整改制度等),規(guī)定了崗位工作內(nèi)容和具體要求,規(guī)范崗位操作人員行為,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)規(guī)范化管理。
為防止生產(chǎn)過程中,操作人員出現(xiàn)的違章操作或誤操作給生產(chǎn)安全帶來的危險(xiǎn)因素,我們根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)工藝運(yùn)行指標(biāo),修訂完善了崗位安全技術(shù)操作規(guī)程,規(guī)范崗位人員的操作程序,并印制成冊下發(fā)到各個(gè)生產(chǎn)崗位,嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
我們采取多種形式開展了豐富多彩的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。每個(gè)季度我們精選20道安全知識(shí)學(xué)習(xí)題下發(fā)到各個(gè)班組,組織員工學(xué)習(xí),月底進(jìn)行全員考試并將考試成績張榜公布。6月份,我們特邀**市技術(shù)監(jiān)督局技術(shù)人員來我公司,進(jìn)行有關(guān)壓力容器安全技術(shù)知識(shí)講課,公司共有90名班組長以上人員參加了培訓(xùn),經(jīng)過市局正式考核,全部合格,取得了壓力容器操作資格證書。10月份,我們又委托縣安全教育培訓(xùn)中心對公司電工、電焊工等近30名特種作業(yè)人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),都已順利通過相關(guān)部門考核,取得特種作業(yè)人員資格證書。
我們采取定期檢查與抽查、單位自查與相關(guān)部門集中檢查相結(jié)合的方法,經(jīng)常性的對公司生產(chǎn)現(xiàn)場、安全重點(diǎn)管理部位、電氣設(shè)施等開展安全事故隱患排查。對于每次安全大檢查中查出的安全問題,安全科下達(dá)安全隱患整改指令書到責(zé)任單位,并實(shí)行“跟蹤復(fù)查制”,嚴(yán)格落實(shí)隱患整改責(zé)任和措施,能整改的必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)立即整改,短期難以整改的,采取嚴(yán)密監(jiān)控措施,報(bào)公司安全科備案,待條件成熟立即整改。對整改責(zé)任單位未按照要求認(rèn)真落實(shí)的,依據(jù)公司有關(guān)安全管理規(guī)章制度予以通報(bào)批評或經(jīng)濟(jì)處罰,確保把事故消滅在萌芽狀態(tài)。全年共整改安全隱患196項(xiàng),真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過,消除了作業(yè)現(xiàn)場存在的不安全因素,切實(shí)保證了現(xiàn)場操作人員的人身安全與健康。
我公司注重加強(qiáng)了事故應(yīng)急救援預(yù)案編寫和應(yīng)急救援體系的建立、完善工作。按照上級安監(jiān)部門文件精神的要求,切實(shí)加強(qiáng)了對重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患的登記、建檔和監(jiān)控工作,做到了資料齊全,檔案規(guī)范。同時(shí),進(jìn)一步健全完善了公司安全生產(chǎn)應(yīng)急管理機(jī)制,注重強(qiáng)化預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)等應(yīng)急管理環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善了應(yīng)急救援體系;修訂、完善了《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《特種設(shè)備安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》等多項(xiàng)預(yù)案。結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),在制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的基礎(chǔ)上,為使應(yīng)急救援預(yù)案更具操作性,我們進(jìn)行了各種突發(fā)情況下應(yīng)急事故救援演練,其中包括:消防滅火演練,蘿茨風(fēng)機(jī)事故救援演練、液氨泄漏應(yīng)急救援演練等共計(jì)5次演練活動(dòng),尤其是2月份公司舉行的一次以“7#8#液氨貯槽泄漏事故”的應(yīng)急救援演練,也可以說是觀摩表演??h安全負(fù)責(zé)人**x副書記、**x局長等領(lǐng)導(dǎo)以及各企業(yè)安全負(fù)責(zé)人親臨公司觀摩。從組織到演練,都進(jìn)行的相當(dāng)成功,給觀摩者留下了深刻的印象,得到了縣領(lǐng)導(dǎo)和各企業(yè)負(fù)責(zé)人的高度評價(jià)。通過應(yīng)急事故救援演練,鍛煉了公司應(yīng)急救援隊(duì)伍,提高了應(yīng)急隊(duì)員處置突發(fā)事故的能力,使公司應(yīng)急管理水平有了較大的提升。
(2)調(diào)整了液氨充裝軟管的使用期限,確保充裝軟管達(dá)到安全使用要求。
(3)嚴(yán)格審查充裝軟管生產(chǎn)廠家資質(zhì)和產(chǎn)品安全鑒定證。
(4)充裝現(xiàn)場增設(shè)一名充裝監(jiān)督人員,全天候監(jiān)控液氨充裝全過程。我們采取多種措施,不斷改進(jìn)和完善對重大危險(xiǎn)源的安全管理,嚴(yán)格各項(xiàng)安全管理制度,防止出現(xiàn)重大安全事故。
市場監(jiān)管所工作計(jì)劃【篇5】
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和文件精神,堅(jiān)決遏制重、特大事故,有力促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,同時(shí)結(jié)合自身職能,特制定2021年安全生產(chǎn)工作方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
全面貫徹落實(shí)******關(guān)于安全生產(chǎn)的重要思想,以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,進(jìn)一步增強(qiáng)“底線”思維和紅線意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。大力弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想,充分認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性和緊迫性,全面落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任,以督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任為重點(diǎn),以事故預(yù)防為主攻方向,以規(guī)范生產(chǎn)為保障,以科技進(jìn)步為支撐,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施,完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,著力構(gòu)建隱患排查治理體系和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范體系。深入排查,強(qiáng)化源頭管理,徹查安全隱患,嚴(yán)格執(zhí)法和監(jiān)管,全面推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制,有效防范和堅(jiān)決遏制安全事故,確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,營造良好的安全生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,確保完成縣委縣政府下達(dá)的2021年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),縣局成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局長同志任組長,副局長同志、同志和同志任副組長,局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全生產(chǎn)辦公室,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和資料報(bào)送等相關(guān)工作。
各基層相關(guān)所要相應(yīng)成立安全生產(chǎn)監(jiān)管工作組織機(jī)構(gòu),所長是轄區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作第一責(zé)任人,要根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,認(rèn)真研究部署安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,思想高度重視,責(zé)任全面落實(shí),精心組織實(shí)施。要采取專項(xiàng)檢查和日常巡查相結(jié)合等方式,建立重要時(shí)段安全隱患排查整治制度,把安全生產(chǎn)監(jiān)管工作落實(shí)到位??h局將把安全生產(chǎn)監(jiān)管工作做為績效考評的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,將不定期對各分局安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行督查,通報(bào)有關(guān)工作情況。對不認(rèn)真履行職責(zé)的,嚴(yán)肅問責(zé)直接責(zé)任人;對工作抓得不力,責(zé)任不明,措施不到位的單位和相關(guān)責(zé)任人,進(jìn)行通報(bào)批評并責(zé)成整改。
三、具體工作安排。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)安全責(zé)任制度。一要按照縣委縣政府安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的要求,落實(shí)好責(zé)任主體;二要建立安全生產(chǎn)檢查各項(xiàng)臺(tái)帳;三要通過日常檢查、年度抽查、專項(xiàng)整治(含元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶重大節(jié)假日期間及上級布置的專項(xiàng)整治)等開展監(jiān)督檢查工作,重點(diǎn)加強(qiáng)特種設(shè)備、食品、藥品、非煤礦山、?;贰熁ū窠?jīng)營、消防產(chǎn)品等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的檢查;四要在檢查過程中認(rèn)真核實(shí)許可證許可范圍與執(zhí)照經(jīng)營范圍是否相符、實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品是否與證照許可范圍相一致、許可證有效性及期限等,對擅自從事無證無照經(jīng)營的,堅(jiān)決予以取締。
(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是局屬各單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》《藥品管理法》、《食品安全法》《特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)以及各級安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,充分認(rèn)識(shí)到:安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山。始終把維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在工作首位,增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的使命感和責(zé)任感,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),有效防范安全生產(chǎn)事故。二是建立長效機(jī)制,強(qiáng)化日常監(jiān)管。要實(shí)施片區(qū)責(zé)任制,細(xì)化、量化安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,把安全生產(chǎn)監(jiān)管工作納入各區(qū)域職責(zé)范圍,把責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到位。三是各基層所要通過市場巡查、企業(yè)回訪,摸清經(jīng)營主體安全生產(chǎn)情況,全面掌握轄區(qū)市場主體安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài),同時(shí)要建立起市場安全隱患排查整治臺(tái)賬,對存在安全隱患的市場主體實(shí)行跟蹤管理,督促市場主體及時(shí)改正違法行為,排除安全隱患,遏制事故的發(fā)生。
(三)大力開展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。一是加大安全監(jiān)察、日常巡查,隱患督查等工作力度,及時(shí)消除各類安全隱患,嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。二是加強(qiáng)鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、大型娛樂設(shè)施、場(廠)內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛等特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位安全監(jiān)察。重點(diǎn)檢查使用單位是否辦理特種設(shè)備使用登記、作業(yè)人員是否持證上崗、各項(xiàng)安全管理制度是否落實(shí)以及應(yīng)急救援預(yù)案是否制定并演練,確保設(shè)備使用登記率、持證上崗率、定期檢驗(yàn)率、隱患整改率達(dá)到100%。三是建立“打非治違”長效機(jī)制,強(qiáng)化安全監(jiān)察與執(zhí)法稽查的協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,形成安全監(jiān)管合力,加大對違法違規(guī)行為的懲處力度,嚴(yán)厲打擊“非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法使用”違法違規(guī)行為。
(四)深入推進(jìn)食品安全整治工作。一是督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)主體責(zé)任。加大工作力度,督促企業(yè)重點(diǎn)落實(shí)好食品安全管理人員培訓(xùn)與考核、生產(chǎn)過程控制、食品安全自查、追溯體系建設(shè)等各項(xiàng)主體責(zé)任。原(輔)料采購驗(yàn)證、投料及過程控制、食品添加劑使用、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品儲(chǔ)存銷售等各項(xiàng)記錄齊全、規(guī)范、完整、準(zhǔn)確,確保產(chǎn)品來源可查、去向可追、風(fēng)險(xiǎn)可控、責(zé)任可究。二是明確整治重點(diǎn)工作任務(wù)。加強(qiáng)小作坊綜合整治,督促白酒、植物油、豆制品等各類食品加工小作坊,保持衛(wèi)生環(huán)境,規(guī)范工藝流程。三是開展“三無”食品、劣質(zhì)食品大清查。嚴(yán)格檢查食品經(jīng)營者上架銷售及庫存食品,認(rèn)真清查過期食品、腐敗變質(zhì)食品、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不規(guī)范散裝食品以及召回、下架的退市食品;嚴(yán)格監(jiān)督食品經(jīng)營者嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),要求其對經(jīng)營的食品進(jìn)行定期檢查,確保銷售及庫存的食品安全。嚴(yán)厲打擊經(jīng)營過期、變質(zhì)、“兩超一非”(即超范圍、超限量使用食品添加劑和非法添加非食用物質(zhì))食品和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不規(guī)范等食品違法行為。四是加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園及周邊重點(diǎn)區(qū)域整治。嚴(yán)厲查處學(xué)校幼兒園周邊食品經(jīng)營者無證經(jīng)營、經(jīng)營來源不明、“三無”、無中文標(biāo)識(shí)、超過保質(zhì)期限、腐敗變質(zhì)等感官性狀異常的食品及常溫存放冷藏冷凍食品等違法行為。特別是加大“五毛食品”整治力度,為學(xué)生兒童創(chuàng)造良好食品安全環(huán)境。校園周邊日常監(jiān)督檢查要真正達(dá)到“全覆蓋”。五是強(qiáng)化冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管。嚴(yán)格查驗(yàn)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰叭C一碼”,及國產(chǎn)冷鏈?zhǔn)称匪髯C索票及進(jìn)貨查驗(yàn)制度落實(shí)情況。對沒有檢驗(yàn)檢疫證明、沒有消毒證明、沒有新冠核酸檢測證明、沒有“吉冷鏈”追溯碼信息的進(jìn)口冷藏冷凍食品,一律不得在縣內(nèi)上市銷售。國產(chǎn)冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營者必須提供供貨商資質(zhì)、進(jìn)貨票據(jù)及檢驗(yàn)檢疫證明。六是嚴(yán)格把關(guān),做好餐飲服務(wù)許可證的許可工作。嚴(yán)格落實(shí)《餐飲服務(wù)許可管理辦法》,對申請餐飲服務(wù)許可的每一家餐飲服務(wù)單位,從材料申報(bào)到現(xiàn)場核查,都嚴(yán)格要求,從嚴(yán)把關(guān)。重點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)校食堂(含幼兒園)、建筑工地食堂、大中小型餐館等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管。依托一個(gè)中心即“以食品安全”為中心。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變即實(shí)現(xiàn)事后處理向事前監(jiān)管的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)“以打?yàn)橹鳌⒋蚍澜Y(jié)合”向“以防為主、防打結(jié)合”的轉(zhuǎn)變、變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)巡查,全力防控餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
(五)強(qiáng)化藥品、醫(yī)療器械安全整治工作。一是要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),不斷提升藥品流通領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力和監(jiān)管效能。二是要加強(qiáng)日常監(jiān)管,加大執(zhí)法力度,及時(shí)對投訴舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)輿情等信息源藥品安全風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行匯集,為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、信息化、常態(tài)化監(jiān)管發(fā)揮更重要的保障作用。三是要強(qiáng)化藥店管理,督促藥店牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”根本要求,認(rèn)真對照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),開展自查,積極整改。四是督促加大處罰力度,對不嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行管理、有效運(yùn)行陰涼區(qū)、嚴(yán)控冷鏈藥品運(yùn)輸和存儲(chǔ)溫度要求、嚴(yán)格執(zhí)行處方藥憑處方銷售等規(guī)定的嚴(yán)厲打擊等。五是督促企業(yè)切實(shí)做好門店員工培訓(xùn),提高藥學(xué)服務(wù)水平,確保執(zhí)業(yè)藥師在崗履職。六是連鎖總部應(yīng)對門店的經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)際有效的質(zhì)量管控,連鎖門店應(yīng)切實(shí)執(zhí)行“三統(tǒng)一”,不從總部以外的批發(fā)企業(yè)購進(jìn)藥品,嚴(yán)格執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理,建立真實(shí)完整的采購、驗(yàn)收、銷售記錄,不從非法渠道購進(jìn)藥品,不超方式、超范圍經(jīng)營。
(六)深入開展產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。一是全面開展危險(xiǎn)化學(xué)品產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。重點(diǎn)檢查獲證企業(yè)必備生產(chǎn)、檢驗(yàn)設(shè)備是否齊全,是否符合實(shí)施細(xì)則要求;是否制定關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)操作控制程序,控制記錄是否完整;是否按要求進(jìn)行原材料、半成品及出廠檢驗(yàn),出廠檢驗(yàn)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。二是開展消防產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治,進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為,提升消防產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)全縣消防產(chǎn)品市場秩序;依法受理流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品、電器產(chǎn)品、電動(dòng)自行車等質(zhì)量舉報(bào)和投訴,及時(shí)進(jìn)行核實(shí)處理;集中查處違法生產(chǎn)、銷售假冒偽劣電器產(chǎn)品行為,督促整改重大電氣安全隱患,提升電氣火災(zāi)防范水平。
(七)全力推進(jìn)隱患排查治理和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。全面排查事故隱患,對隱患分布和治理情況進(jìn)行登記建檔,及時(shí)上報(bào)。掛牌督辦的,確保整改到位。完善事故隱患排查治理工作制度,努力建立長效機(jī)制。要指導(dǎo)、督促生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位開展隱患排查治理工作,定期開展督查,督促整改,促進(jìn)隱患排查治理常態(tài)化、機(jī)制化。
四、相關(guān)工作要求。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各基層所要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,各負(fù)其責(zé),協(xié)同推進(jìn),并對本轄區(qū)的煙花爆竹經(jīng)營、?;饭芾怼⑾喇a(chǎn)品等領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作要落實(shí)到位。各基層所要抽調(diào)精干力量,制訂切實(shí)有效的排查整治措施,加強(qiáng)與其他相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作,確保工作取得實(shí)效。
(二)認(rèn)真組織,積極推進(jìn)。要按照安全生產(chǎn)工作要求,深入開展安全隱患排查治理,做到排查不留死角,整治不留后患,并督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,督促其完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)檔案、安全責(zé)任制檢查等相關(guān)資料,對各種生產(chǎn)安全事故和突發(fā)情況,要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限、程序如實(shí)向縣局和有關(guān)部門報(bào)告。
(三)加強(qiáng)督查,務(wù)求實(shí)效??h局各科室將就工作開展情況適時(shí)對各基層所的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保工作措施落到實(shí)處。對在工作中責(zé)任不落實(shí)、工作走過場及不認(rèn)真履職的,將依照相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
(四)創(chuàng)新機(jī)制,動(dòng)態(tài)監(jiān)管。為及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),各基層所要及時(shí)更新安全生產(chǎn)臺(tái)賬、每月底及時(shí)上報(bào)《安全生產(chǎn)檢查情況》,按照上級開展專項(xiàng)整治的工作要求,將轄區(qū)開展的階段性安全生產(chǎn)整治工作情況總結(jié)上報(bào)特種設(shè)備安全監(jiān)察科、餐飲服務(wù)監(jiān)督管理科、食品生產(chǎn)流通監(jiān)督管理科、藥品安全監(jiān)管科、醫(yī)療器械監(jiān)督管理科、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量監(jiān)督科,各科室總結(jié)匯總后報(bào)給安全生產(chǎn)辦公室。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期、持久的工作,需要持之以恒的常抓不懈,結(jié)合市場巡查、專項(xiàng)整治、責(zé)任區(qū)監(jiān)管、市場信用分類監(jiān)管等職能,完善隱患排查治理常態(tài)化機(jī)制,探索建立安全生產(chǎn)長效管理機(jī)制,開展安全狀況評估工作,確保工作措施貫徹落實(shí)到位。
(五)加強(qiáng)值班值守,強(qiáng)化信息報(bào)送。各相關(guān)所要加強(qiáng)重要時(shí)期的安全生產(chǎn)的值班值守,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保人員在崗在位。要強(qiáng)化信息報(bào)送,對安全生產(chǎn)重要事項(xiàng)第一時(shí)間上報(bào),遇緊急情況可直接向上級報(bào)告。
(六)按時(shí)報(bào)送工作進(jìn)展情況。請各相關(guān)科、所、分局按照各自的職責(zé)要求,于每月的最后一個(gè)工作日,將安全生產(chǎn)檢查情況形成總結(jié)報(bào)到報(bào)特種設(shè)備安全監(jiān)察科、餐飲服務(wù)監(jiān)督管理科、食品生產(chǎn)流通監(jiān)督管理科、藥品安全監(jiān)管科、醫(yī)療器械監(jiān)督管理科、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量監(jiān)督科,各科室總結(jié)匯總后報(bào)給安全生產(chǎn)辦公室。
市場監(jiān)管所工作計(jì)劃【篇6】
深入開展研究性執(zhí)法,早預(yù)判、早發(fā)力,掌握主動(dòng)權(quán),加強(qiáng)成果應(yīng)用和推廣。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼淖钚率袌霰O(jiān)管局2022年工作思路,希望大家喜歡。
2022年,xx將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)十九屆六中全會(huì)精神,按照上部署,繼續(xù)錨定“全省前列、全國一流”總目標(biāo),不斷優(yōu)化完善機(jī)制措施,圍繞重點(diǎn)任務(wù),匯聚高質(zhì)量發(fā)展合力,為xx建設(shè)現(xiàn)代化國際大都市作出更大貢獻(xiàn),以優(yōu)異成績迎接黨的二十大召開。
在指導(dǎo)思想上,做到“六個(gè)堅(jiān)持”。堅(jiān)持“一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)”,黨建統(tǒng)領(lǐng);堅(jiān)持“一項(xiàng)根本”,執(zhí)法為民;堅(jiān)持“一條主軸”,執(zhí)法主業(yè);堅(jiān)持“一排底線”,護(hù)牢食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備、疫情防控安全、廉潔行政底線;堅(jiān)持服務(wù)“一組環(huán)境”,優(yōu)化營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境;堅(jiān)持鍛造“一支鐵軍”,做到忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)。
在工作方向上,樹立“六個(gè)導(dǎo)向”。突出問題導(dǎo)向,補(bǔ)齊短板、堵塞漏洞;突出需求導(dǎo)向,緊跟上級精神,緊貼百姓之心;突出目標(biāo)導(dǎo)向,工作爭創(chuàng)一流,考核進(jìn)位爭先;突出實(shí)干導(dǎo)向,崇尚實(shí)干,注重實(shí)績,不務(wù)虛功;突出宣傳導(dǎo)向,加強(qiáng)提煉總結(jié),出成效、樹標(biāo)桿,打出聲威、聲望;突出創(chuàng)新導(dǎo)向,理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、數(shù)字創(chuàng)新。
在執(zhí)法方式上,推行“三種執(zhí)法”:“說理式執(zhí)法、研究性執(zhí)法、和諧執(zhí)法”。說理式執(zhí)法:以情動(dòng)人、以理服人、以法育人,情理法相融。研究性執(zhí)法:研究新形勢、探索新規(guī)律、突破大要案。和諧執(zhí)法:寬嚴(yán)相濟(jì)、親清互信、合作共贏。
在管理辦法上,落實(shí)“四個(gè)要素”:“閉環(huán)管理、久久為功、迭代升級、統(tǒng)籌兼顧”。閉環(huán)管理:形成“目標(biāo)—計(jì)劃—執(zhí)行—督查—評價(jià)—獎(jiǎng)懲”完整工作閉環(huán)。久久為功:保持工作韌性,進(jìn)一步發(fā)揮“打破部門墻”綜合執(zhí)法優(yōu)勢,“創(chuàng)新、提升、服務(wù)、一流”“破大案、查要案、辦鐵案”“執(zhí)法有力度、服務(wù)有溫度”理念優(yōu)勢,“市場執(zhí)法先鋒”“鑄劍市場、執(zhí)法鐵軍”品牌優(yōu)勢,“黨建標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化”“制度化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理優(yōu)勢,“一專多能”綜合素質(zhì)優(yōu)勢,“執(zhí)法辦案零違紀(jì)、復(fù)議訴訟零敗訴”發(fā)展質(zhì)效優(yōu)勢,把“基礎(chǔ)優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為“發(fā)展優(yōu)勢”,把“潛在優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為“競爭優(yōu)勢”。迭代升級:杜絕低水平重復(fù),注重提煉總結(jié)、修正完善,培養(yǎng)內(nèi)生力,有序穩(wěn)定提升。統(tǒng)籌兼顧:嚴(yán)格執(zhí)法與溫情服務(wù)相結(jié)合,大案要案與“急難愁盼”相結(jié)合、傳統(tǒng)領(lǐng)域與新興領(lǐng)域相結(jié)合,案件數(shù)量與案件質(zhì)量相結(jié)合,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)與外樹形象相結(jié)合、短期任務(wù)與長期方向相結(jié)合、黨的建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合、制度約束與隊(duì)伍活力相結(jié)合。
在重點(diǎn)任務(wù)上,取得“八個(gè)突破”:
1.在綜合執(zhí)法上精準(zhǔn)施策、取得突破,著力蹚出執(zhí)法新路徑。開展全領(lǐng)域全員綜合執(zhí)法,健全制度體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、指揮體系、方法體系、評價(jià)體系,形成系統(tǒng)成熟的經(jīng)驗(yàn)做法。加強(qiáng)執(zhí)法各大隊(duì)執(zhí)法領(lǐng)域耦合度、執(zhí)法人員能力糅合度、執(zhí)法單位協(xié)同度、執(zhí)法資源整合度,提升進(jìn)一扇門查多件事的綜合能力,由一個(gè)違法點(diǎn)及多條關(guān)聯(lián)線的鏈接能力,由一個(gè)典型案例引領(lǐng)全面提升的復(fù)制能力。
2.在大案要案上精準(zhǔn)施策、取得突破,著力收獲辦案新成果。深入開展研究性執(zhí)法,早預(yù)判、早發(fā)力,掌握主動(dòng)權(quán),加強(qiáng)成果應(yīng)用和推廣。聚焦電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療美容、房地產(chǎn)、建筑裝飾裝修等熱門行業(yè)、新興領(lǐng)域,聚焦農(nóng)村、郊區(qū)、學(xué)校食堂、校園周邊、旅游景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域,聚焦食品藥品、兒童和老年用品、農(nóng)資產(chǎn)品等重點(diǎn)品類,聚焦違法廣告、違法合同、刷單炒信、虛假商業(yè)宣傳、侵犯商業(yè)秘密、仿冒混淆等常見違法行為,聚焦氣瓶充裝、電梯維保、非標(biāo)油、能效標(biāo)識(shí)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測等潛在風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,大膽進(jìn)入“無人區(qū)”“深水區(qū)”,堅(jiān)決破除“高危區(qū)”。通過“揭榜掛帥制”、“包干制”“賽馬制”等機(jī)制釋放活力,加快取得“硬核”成果。
3.在營商環(huán)境建設(shè)上精準(zhǔn)施策、取得突破,著力服務(wù)發(fā)展新格局。組織《優(yōu)化營商環(huán)境條例》學(xué)習(xí)。開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)系列執(zhí)法檢查。在價(jià)格領(lǐng)域,嚴(yán)查不執(zhí)行政府定價(jià)、中介機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、不明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格領(lǐng)域違法行為,保障惠企政策落實(shí)。開展違反環(huán)保電價(jià)政策專項(xiàng)執(zhí)法,助力“雙碳”戰(zhàn)略。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域,進(jìn)一步打擊侵犯商標(biāo)專用權(quán)、惡意商標(biāo)代理、假冒專利等違法行為,加大對馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、老字號(hào)、地理標(biāo)志等保護(hù)力度,擦亮xx“品牌之都”名片。堅(jiān)持包容審慎執(zhí)法,輕微違法不予處罰,開展“雙隨機(jī)一公開”檢查。豐富“1+x”覆蓋面,汲取外部力量,與行業(yè)協(xié)會(huì)、律師律所、基層部門等建立協(xié)同合作機(jī)制。常態(tài)化開展案件回訪,突出回訪成果應(yīng)用。
4.在執(zhí)法為民上精準(zhǔn)施策、取得突破,著力彰顯執(zhí)法新情懷。聚焦“四大安全”,制定2022年專項(xiàng)執(zhí)法總計(jì)劃。持續(xù)推進(jìn)“長江禁捕打非斷鏈”“農(nóng)村假冒偽劣食品”“民生領(lǐng)域案件查辦‘鐵拳’行動(dòng)”等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。提高監(jiān)督抽檢案源轉(zhuǎn)化率,抽檢處置率達(dá)到100%。綜合運(yùn)用投訴舉報(bào)、專項(xiàng)執(zhí)法、靶向抽檢、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、線索征集等方式查找案源。對涉及國計(jì)民生的違法行為重點(diǎn)打擊。根據(jù)上級安排部署,抓緊抓實(shí)抓細(xì)xx疫情防控及相關(guān)執(zhí)法工作。加強(qiáng)政民互動(dòng),組織“機(jī)關(guān)開放日”活動(dòng)。做好“行風(fēng)在線”節(jié)目中的問題解決、反饋工作。
5.在宣傳震懾上精準(zhǔn)施策、取得突破,著力展現(xiàn)xx新形象。為百姓伸張正義、排憂解難,讓xx品牌立得住、叫得響、傳得開,打造“一體策劃、融合發(fā)展、多元傳播”的全媒體宣傳新格局。建立常態(tài)化宣傳和集中宣傳交融互動(dòng)的宣傳機(jī)制,既潤物無聲又聲勢浩蕩。建設(shè)新媒體宣傳陣地,聘請專業(yè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一策劃、拍攝、制作以案釋法、品牌文化、執(zhí)法成果等短視頻。提升宣傳的“時(shí)度效”,從社會(huì)關(guān)心的視角策劃宣傳,以群眾樂于接受的方式開展宣傳,把話筒給企業(yè)給群眾,讓企業(yè)群眾點(diǎn)頭點(diǎn)贊。
6.在制度機(jī)制上精準(zhǔn)施策、取得突破,著力提升管理新能級。根據(jù)近年工作情況,制修訂工作制度。做實(shí)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化工作,對查辦的新領(lǐng)域案件不斷充實(shí)到執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)庫;豐富執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,在務(wù)實(shí)管用上下功夫;積極申報(bào)國家社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。開展工作標(biāo)準(zhǔn)化,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)綜合崗位“標(biāo)準(zhǔn)全統(tǒng)一、上崗就能干”。建立全貫通、可衡量、閉環(huán)式的督查、考核體系,加強(qiáng)工作問效。推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,用好案件全生命周期監(jiān)管系統(tǒng)和市場監(jiān)管一體化智慧監(jiān)管平臺(tái)。在電子取證上下功夫,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)電子數(shù)據(jù)取證研究,形成集現(xiàn)場勘察取證、在線取證、存儲(chǔ)介質(zhì)扣押封存、電子數(shù)據(jù)檢查分析、審核判定等為一體的連貫式電子取證執(zhí)法模式。
7.在隊(duì)伍建設(shè)上精準(zhǔn)施策、取得突破,著力點(diǎn)燃工作新熱情。繼續(xù)做好執(zhí)法大家談、他山之石等工作。組織全員執(zhí)法,綜合部門人員直接參與案件查辦,部門間跨領(lǐng)域執(zhí)法辦案。發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,開展執(zhí)法能手評比、案卷質(zhì)量評查、研究性執(zhí)法評比、優(yōu)化營商環(huán)境案例評選等活動(dòng)。召開案件質(zhì)量提升大會(huì),規(guī)范執(zhí)法程序、精煉證據(jù)材料、嚴(yán)格裁量依據(jù)。暢通晉升渠道,配齊配強(qiáng)干部骨干。充分發(fā)揮工青婦群團(tuán)組織作用,豐富職工文化生活,激發(fā)隊(duì)伍活力。加強(qiáng)精神文明建設(shè),爭創(chuàng)全國文明單位。
8.在全面從嚴(yán)治黨上精準(zhǔn)施策、取得突破,著力扛起時(shí)代新使命。開展黨的十九屆六中全會(huì)精神宣貫、學(xué)習(xí)活動(dòng),迎接黨的二十大召開。建立黨建標(biāo)準(zhǔn)化考評體系,督促黨建標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)落地。推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),常態(tài)化開展警示教育,綜合運(yùn)用批評教育、誡勉談話等方式督促黨員干部落實(shí)各項(xiàng)紀(jì)律要求。壯大黨員隊(duì)伍,鼓勵(lì)xx優(yōu)秀人才積極向黨組織靠攏。探索“融黨建”機(jī)制,實(shí)施跨部門“共建”、社區(qū)“聯(lián)建”等機(jī)制。鼓勵(lì)黨支部到一線開展黨建活動(dòng),及時(shí)掌握企業(yè)和群眾“急難愁盼”,力所能及解決實(shí)際問題。
市場監(jiān)管所工作計(jì)劃【篇7】
一、2021年工作總結(jié)
2021年,市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局深入貫徹市市場監(jiān)管局和區(qū)委區(qū)政府工作部署,圍繞中心、服務(wù)大局,堅(jiān)定不移深化黨的建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、安全保障和服務(wù)發(fā)展,全力做好保安全、穩(wěn)秩序、強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)等各項(xiàng)工作。全局上下團(tuán)結(jié)一心,奮勇爭先,全面完成年度目標(biāo)任務(wù),為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力保障。
(一)以疫情防控為重點(diǎn),抓實(shí)做細(xì),堅(jiān)決守住疫情防控安全防線。
1.農(nóng)貿(mào)市場防控再加強(qiáng)。持續(xù)做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?、重點(diǎn)場所每周核酸檢測全覆蓋。截至2021年12月,對農(nóng)貿(mào)市場、冷庫冷鏈物流企業(yè)、商場超市、零售藥店、外賣及配送平臺(tái)、餐飲單位、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位七類場所開展了28輪核酸檢測,累計(jì)檢測超過241萬人次,檢測結(jié)果均為陰性。
2.進(jìn)口冷鏈防控再嚴(yán)格。累計(jì)編寫312期《進(jìn)口冷凍肉制品和水產(chǎn)品新冠病毒核酸檢測信息統(tǒng)計(jì)表》、245期《疫情信息采集信息》、167期《重點(diǎn)場所從業(yè)人員核酸檢測篩查日報(bào)表》。2021年以來,消殺場所22954家次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位305559家次,發(fā)現(xiàn)問題34539宗,下發(fā)責(zé)令改正通知書518份,堅(jiān)決阻斷物品傳人環(huán)境傳人傳播鏈條。
3.新冠疫苗接種再督促。建立全區(qū)七類重點(diǎn)場所從業(yè)人員信息臺(tái)賬、督促完成新冠疫苗全程接種工作。堅(jiān)持每周對人員信息及疫苗接種進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,截至12月15日,龍崗區(qū)直接接觸進(jìn)口冷凍品食品從業(yè)人員1018人,全部完成全程接種,第二針接種滿6個(gè)月人數(shù)864人,累計(jì)接種第三針人數(shù)862人,第三針接種率99.77%。。
(二)以優(yōu)化環(huán)境為目標(biāo),激發(fā)活力,市場監(jiān)管服務(wù)與執(zhí)法力度不斷加大。
1.政務(wù)服務(wù)效率為先。深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)改革,打造寬進(jìn)、快辦、嚴(yán)管、便民、公開的審批服務(wù)模式,全區(qū)在冊商事主體數(shù)突破78萬戶。2021年6月,龍崗在全市率先推出超1000平方米大型餐飲單位視頻遠(yuǎn)程核查辦理服務(wù),頒發(fā)全市首張證書,該項(xiàng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)以來審查耗時(shí)大幅縮減,平均審查用時(shí)59分鐘,最短獲證時(shí)間僅需3個(gè)小時(shí)。
2.信用監(jiān)管逐步深入。開展嚴(yán)重違法失信企業(yè)和信用服務(wù)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治,檢查約談嚴(yán)重違法失信企業(yè)205家,檢查信用服務(wù)機(jī)構(gòu)750家。依法開展企業(yè)經(jīng)營異常名錄及嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理工作,嚴(yán)格落實(shí)信用懲戒制度。
3.執(zhí)法力度不斷加大。組織開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查、轉(zhuǎn)供電違規(guī)收費(fèi)、保健市場、打擊整頓虛假登記、活禽違規(guī)經(jīng)營、禁摩限電等專項(xiàng)整治行動(dòng)18項(xiàng),強(qiáng)化民生價(jià)格監(jiān)管,推動(dòng)轉(zhuǎn)供電專項(xiàng)及工業(yè)園區(qū)供電環(huán)境綜合升級改造,責(zé)令企業(yè)退還多收水電費(fèi)187.80萬元。強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法檢查,堅(jiān)持每周至少開展一次電動(dòng)自行車集中整治。以民生熱點(diǎn)為中心,開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利劍統(tǒng)一執(zhí)法行動(dòng)。嚴(yán)厲打擊成品油(燃料油)違法行為,對全區(qū)53家加油站油品質(zhì)量開展監(jiān)督抽查及9家撬裝站開展油品質(zhì)量監(jiān)測。
4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)日益完善。加強(qiáng)日常監(jiān)管,開展4.26知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)周專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、專業(yè)市場知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)。通過發(fā)布《知識(shí)產(chǎn)權(quán)十大事件》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展白皮書》和《知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)白皮書》等形式,集中展現(xiàn)近年來我區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展及知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作成效,在全社會(huì)營造聚智借力、鼓勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)發(fā)展的宣傳氛圍。
(三)以保障安全為底線,細(xì)查嚴(yán)改,深入開展安全隱患大排查大整治。
1.風(fēng)險(xiǎn)隱患排查行動(dòng)扎實(shí)。以問題為導(dǎo)向,制定印發(fā)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解工作方案。以強(qiáng)化督查督辦為手段,創(chuàng)新開展交叉檢查方式,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)科室深入基層一線檢查督導(dǎo),協(xié)助基層解決問題70項(xiàng),精準(zhǔn)防范化解市場監(jiān)管領(lǐng)域各類安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,全力維護(hù)市民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.特種設(shè)備安全監(jiān)管機(jī)制嚴(yán)實(shí)。注重風(fēng)險(xiǎn)隱患預(yù)警,處理過期未報(bào)檢預(yù)警信息量為957條,每月完成清零,定檢率達(dá)到100%。堅(jiān)持服務(wù)民生,持續(xù)推動(dòng)老舊電梯更新改造大修工作落實(shí),累計(jì)審核50家199臺(tái)電梯更新改造大修申請。
3.食品安全保障基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,在全區(qū)范圍內(nèi)先后開展了濕粉統(tǒng)一查、九號(hào)查酒、農(nóng)村假冒偽劣食品專項(xiàng)、食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)整治專項(xiàng)等11項(xiàng)專項(xiàng)檢查及整治。扎實(shí)開展專項(xiàng)抽檢,2021年累計(jì)快檢18萬批次,發(fā)現(xiàn)陽性樣品968批次,合格率達(dá)到99.4%以上。開播食品安全查查看第三季陽光執(zhí)法直接節(jié)目,打造獨(dú)特的龍崗區(qū)級食品安全網(wǎng)絡(luò)直播普法宣傳、共建共治共享平臺(tái)。
4.民生安全保障根基茁實(shí)。累計(jì)檢查藥品、化妝品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)1327家次,完成轄區(qū)高風(fēng)險(xiǎn)及重點(diǎn)企業(yè)100%全覆蓋監(jiān)管。做好三號(hào)屠宰場的生豬屠宰和保供穩(wěn)價(jià)工作。組織開展深圳市十大樣板市場創(chuàng)建工作,橫崗第一市場以高分榮獲市十大樣板市場稱號(hào)。
二、2024年工作思路
新起點(diǎn)迎接新挑戰(zhàn),新使命開啟新征程。2024年,市市場監(jiān)管局龍崗局將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹十九屆六中全會(huì)、深圳市第七次黨代會(huì)、龍崗區(qū)第七次黨代會(huì)精神,緊緊圍繞雙區(qū)建設(shè)、深圳綜合改革試點(diǎn)和龍崗一芯兩核多支點(diǎn)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,深入貫徹落實(shí)市、區(qū)各項(xiàng)決策部署,全面加強(qiáng)市場監(jiān)管,著力提升監(jiān)管效能,在推動(dòng)龍崗十四五高質(zhì)量開局起步中找準(zhǔn)定位、彰顯擔(dān)當(dāng)、體現(xiàn)作為,為加快建設(shè)創(chuàng)新龍崗、東部中心、產(chǎn)業(yè)高地、幸福家園作出市場監(jiān)管貢獻(xiàn)。重點(diǎn)推進(jìn)以下工作:
(一)聚焦黨建引領(lǐng),抓好隊(duì)伍建設(shè)。不斷強(qiáng)化黨的全面領(lǐng)導(dǎo),以黨建推動(dòng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)全面提升,著力打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍,為市場監(jiān)管事業(yè)提供堅(jiān)實(shí)保障。
1.深入推進(jìn)黨的建設(shè)。切實(shí)履行管黨治黨主體責(zé)任,全面加強(qiáng)各級黨組織的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),推動(dòng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面深入落實(shí),把局黨委和各黨支部打造成為引領(lǐng)和推動(dòng)市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。全面加強(qiáng)黨員教育、管理和監(jiān)督,推動(dòng)黨員意識(shí)更加牢固、黨員先鋒模范作用更加明顯。
2.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化干部能力培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),推進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)化市場監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。高標(biāo)準(zhǔn)開展干部教育培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、分批輪訓(xùn)等形式,糅合業(yè)務(wù)培訓(xùn)和干部培養(yǎng)類培訓(xùn),提高培訓(xùn)效率。積極構(gòu)建干部正向激勵(lì)機(jī)制,建立考核與評優(yōu)評先銜接機(jī)制,深入推進(jìn)平時(shí)考核工作,旗幟鮮明鼓勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為,推動(dòng)敢擔(dān)當(dāng)、善作為蔚然成風(fēng)。
3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任,以更大力度抓嚴(yán)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制的實(shí)施,加大正面典型的宣傳,對督察中發(fā)現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)、方法大力宣傳推廣,加強(qiáng)反面典型通報(bào)和警示教育,提高干部職工遵紀(jì)守法意識(shí),推動(dòng)管黨治黨責(zé)任層層落實(shí)、壓力層層傳導(dǎo),持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,健全重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,守好廉政底線,營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
(二)聚焦疫情防控,鞏固抗疫成果。著眼疫情防控大局,慎終如始做好農(nóng)貿(mào)市場、進(jìn)口凍品、藥店哨點(diǎn)常態(tài)化疫情防控工作,堅(jiān)決杜絕疫情反彈和蔓延,持續(xù)鞏固抗疫成果。
1.落實(shí)落細(xì)防控措施。強(qiáng)化農(nóng)貿(mào)市場、冷庫冷鏈企業(yè)等重點(diǎn)場所三強(qiáng)化三覆蓋,實(shí)現(xiàn)每周對農(nóng)貿(mào)市場等重點(diǎn)場所、產(chǎn)品、環(huán)境核酸檢測全覆蓋。持續(xù)督促市場主體強(qiáng)化落實(shí)市場環(huán)境每日清潔通風(fēng)消毒,督促農(nóng)貿(mào)市場落實(shí)主體責(zé)任,建立完善人員管理臺(tái)賬、清潔消毒臺(tái)賬等臺(tái)賬管理。
2.強(qiáng)化進(jìn)口凍品監(jiān)管。加大對進(jìn)口凍品監(jiān)管力度,嚴(yán)防境外擴(kuò)散輸入,堅(jiān)持把好檢測關(guān)、消毒關(guān)、追溯關(guān)。有效發(fā)揮科所聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)等優(yōu)勢,積極配合區(qū)相關(guān)牽頭部門嚴(yán)厲打擊凍品走私等違法行為,筑牢外防輸入、內(nèi)防反彈嚴(yán)密防線,切實(shí)阻斷境外輸入風(fēng)險(xiǎn)。
3.提升疫情防控能力。持續(xù)做好宣傳教育,督促企業(yè)強(qiáng)化員工的健康管理和防控知識(shí)培訓(xùn),提高重點(diǎn)場所特殊作業(yè)人員自我防護(hù)意識(shí)。監(jiān)督藥店落實(shí)發(fā)熱退燒藥物人員信息登記和報(bào)送制度,切實(shí)發(fā)揮零售藥店防控哨點(diǎn)監(jiān)測作用。扎實(shí)做好醫(yī)用口罩、額溫槍、防護(hù)服等疫情物資質(zhì)量監(jiān)管。
(三)聚焦深化改革,優(yōu)化營商環(huán)境。以打造審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、營商環(huán)境最優(yōu)為目標(biāo),縱深推進(jìn)商事登記制度改革,持續(xù)激發(fā)市場主體活力。
1.深化商事登記改革。不斷優(yōu)化商事登記流程,規(guī)范各類許可業(yè)務(wù)操作指引,理順業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)機(jī)制,常態(tài)化督查考核現(xiàn)場核查質(zhì)量、許可檔案質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)各監(jiān)管所食品經(jīng)營許可工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提升登記注冊和審批服務(wù)效能。
2.提升監(jiān)管服務(wù)效能。堅(jiān)持放管結(jié)合,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,促進(jìn)雙隨機(jī)、一公開監(jiān)管與信用監(jiān)管有效銜接,推進(jìn)部門之間的聯(lián)合信用懲戒,努力打造企業(yè)監(jiān)管龍崗樣板。
3.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。進(jìn)一步加大走訪企業(yè)、服務(wù)企業(yè)力度,強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn),圍繞區(qū)傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作站建設(shè),提高全區(qū)企業(yè)品牌創(chuàng)建意識(shí),嚴(yán)厲打擊各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為。
4.實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升行動(dòng)。發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)區(qū)辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,深入開展質(zhì)量強(qiáng)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目等活動(dòng)。整合質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等扶持資金,加大支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)力度,加快推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)走高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級之路。在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域開展卓越績效模式推廣應(yīng)用,深入開展企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)。
(四)聚焦民生幸福,牢守安全底線。持續(xù)加強(qiáng)食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,深入開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理,不斷織密織牢城區(qū)安全防護(hù)網(wǎng)。
1.深化食品安全治理。突出食品安全源頭治理、重點(diǎn)部位及薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管,開展保健食品、網(wǎng)絡(luò)訂餐、校園周邊及城中村食品安全等專項(xiàng)整治,做到排查不留死角、整治不留后患、打擊不遺余力。推進(jìn)食品安全行政執(zhí)法與刑事司法銜接,形成高壓威懾態(tài)勢。繼續(xù)發(fā)揮快檢車、快檢室在快檢、巡查和宣傳上的協(xié)作功能,建立完善智慧食安大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái),完善社區(qū)食品安全督導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),開展多渠道多層次宣傳,構(gòu)建食品藥品安全社會(huì)共治格局。
2.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察。重點(diǎn)開展壓力容器使用單位及工業(yè)園區(qū)特種設(shè)備安全隱患專項(xiàng)整治,健全完善特種設(shè)備突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,提升應(yīng)急反應(yīng)能力。繼續(xù)推進(jìn)特設(shè)預(yù)警信息整治工作,確保轄區(qū)定檢率平穩(wěn)提升。
3.提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。開展好各項(xiàng)專項(xiàng)整治,加大監(jiān)督抽檢力度,有效凈化市場環(huán)境。持續(xù)加強(qiáng)鋰電池、家具、服裝、電線電纜等重點(diǎn)產(chǎn)商品監(jiān)督抽查力度。以城中村、校園周邊等重點(diǎn)區(qū)域?yàn)榍腥朦c(diǎn),組織開展電動(dòng)自行車、兒童玩具、文具等專項(xiàng)整治。進(jìn)一步理順產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督抽查及后處理機(jī)制,做好國家、省、市等抽檢不合格產(chǎn)品后處理工作,建立后處理情況外部公開、內(nèi)部通報(bào)機(jī)制。
4.強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)。積極培養(yǎng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),建立從生產(chǎn)、流通到消費(fèi)全過程的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系,為群眾營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,提振百姓消費(fèi)信心,推動(dòng)更好發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管。開展打擊侵權(quán)假冒、打傳規(guī)直等專項(xiàng)行動(dòng),深入開展掃黑除惡等專項(xiàng)整治,促進(jìn)市場公平競爭。聚焦社會(huì)反響熱烈、人民群眾關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)交易、教育培訓(xùn)、廣告宣傳、房地產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域,加大監(jiān)管執(zhí)法打擊力度。建立案件查辦周督查、月通報(bào)、年考核制度,快查嚴(yán)辦社會(huì)影響大、公眾反映強(qiáng)烈的大要案,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案數(shù)量、質(zhì)量新突破。
市場監(jiān)管所工作計(jì)劃【篇8】
各單位要按照2022年干部教育培訓(xùn)工作安排,科學(xué)合理安排培訓(xùn)時(shí)間和交流研討時(shí)間,堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。同時(shí),要不斷加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一,堅(jiān)持“以問題為導(dǎo)向,以能力為核心”,不斷改進(jìn)教育培訓(xùn)方式。通過集中培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、以會(huì)代培、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、交流研討等多種形式,突出教育培訓(xùn)的實(shí)效性,把集中授課與現(xiàn)場交流、現(xiàn)場實(shí)踐結(jié)合起來,達(dá)到以學(xué)習(xí)促業(yè)務(wù)、以業(yè)務(wù)帶學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
(一)結(jié)合工作開展重點(diǎn)培訓(xùn)。
各分局、各科室、直屬機(jī)構(gòu)圍繞工作重點(diǎn),確定年度培訓(xùn)計(jì)劃并抓好落實(shí)。市局機(jī)關(guān)各科室、直屬機(jī)構(gòu)要面向全系統(tǒng)干部或全局干部組織年度重點(diǎn)培訓(xùn)不少于1次(上級部門到我局組織培訓(xùn)除外)。各分局按照報(bào)送計(jì)劃抓好落實(shí)。每次培訓(xùn)過程中,通過現(xiàn)場書面測試檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
(二)結(jié)合問題開展靶向性培訓(xùn)。
每個(gè)季度由市局人事教育科牽頭,按照監(jiān)管領(lǐng)域面向分局征集監(jiān)管工作中存在的疑難雜癥,反饋給相關(guān)科室,由相關(guān)科室通過集中培訓(xùn)、座談交流、現(xiàn)場會(huì)診等方式進(jìn)行答疑解惑,突出教育培訓(xùn)的實(shí)效性。
(三)結(jié)合外出學(xué)習(xí)開展學(xué)習(xí)成果匯報(bào)培訓(xùn)。
每名外出參加培訓(xùn)人員(包括市外和本市)在學(xué)習(xí)結(jié)束兩周內(nèi),整理學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織學(xué)習(xí)成果匯報(bào)交流培訓(xùn),面向全體干部匯報(bào)學(xué)習(xí)成果和體會(huì),分享監(jiān)管理念、監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。
(四)結(jié)合疑點(diǎn)、難點(diǎn)開展專題交流研討。
每個(gè)科室結(jié)合日常監(jiān)管過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié),按照確定的研討主題,組織相關(guān)人員通過面對面交流,共同探討好的工作方法,總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到集思廣益、群策群力的效果。市局機(jī)關(guān)各科室、直屬機(jī)構(gòu)組織開展年度專題交流研討不少于1次。
(五)結(jié)合新錄用公務(wù)員培養(yǎng)開展“傳幫帶”。
在開展新錄用公務(wù)員崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮“傳幫帶”作用,強(qiáng)化新錄公務(wù)員培養(yǎng),助力其快速成長。建立以業(yè)務(wù)骨干為主體的師資培訓(xùn)庫,新錄用公務(wù)員與本科室所在師資培訓(xùn)庫老師簽定“傳幫帶”協(xié)議,每半年舉辦一次培養(yǎng)交流會(huì),交流培養(yǎng)情況。
(六)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)強(qiáng)化干部自學(xué)。
認(rèn)真落實(shí)國家市場監(jiān)管總局、自治區(qū)市場監(jiān)管廳等上級部門網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)要求,自覺領(lǐng)悟網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為監(jiān)管能力。因網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)不完成,被通報(bào)批評的,所在科室年終考核中予以扣分。
市場監(jiān)管所工作計(jì)劃【篇9】
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的市場監(jiān)管所上半年工作總結(jié)和下半年工作安排,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年上半年,我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心支持下,在局各職能科室的指導(dǎo)下,抓整合、打基礎(chǔ)、建機(jī)制、強(qiáng)隊(duì)伍,切實(shí)履行職責(zé),守住了不發(fā)生重大市場安全事故的底線,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、以創(chuàng)建食品安全城市為契機(jī),強(qiáng)化食品藥品監(jiān)管,確保飲食、用藥安全。
根據(jù)創(chuàng)城要求,我所對對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)、經(jīng)營和餐飲服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)查,摸清了底數(shù),截止5月底,共有食品生產(chǎn)企業(yè)3戶,食品經(jīng)營企業(yè)161戶,餐飲單位54戶,小作坊7戶。為確保每戶食品經(jīng)營企業(yè)都能夠按照主體責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),依法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,我所為所有食品經(jīng)營業(yè)戶健全了信用監(jiān)管檔案。
二、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),確保特種設(shè)備使用安全。
為確保特種設(shè)備使用安全,我所開展了特種設(shè)備安全大巡查,出動(dòng)人次40次,車次15次,切實(shí)加大對違法違規(guī)行為查處力度,加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn),督促企業(yè)及時(shí)辦理特種設(shè)備作業(yè)證。
三、加強(qiáng)市場秩序治理,營造公平競爭市場環(huán)境。
深化日常監(jiān)管,我所依托群眾舉報(bào)、民心網(wǎng)等平臺(tái),配合日常監(jiān)管巡查等方式,清理轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營業(yè)戶,疏導(dǎo)辦照24戶。無證無照經(jīng)營亂象、安全隱患得到了初步遏制。公示維權(quán)舉報(bào)投訴電話,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
四、繼續(xù)狠抓企業(yè)年檢工作。
企業(yè)年檢工作既是對市場主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管,也是登記管理的重要環(huán)節(jié)。為切實(shí)做好今年的'年檢工作,我所采取多種形式開展年檢工作。既可以帶營業(yè)執(zhí)照,許可證到所里填寫年檢報(bào)告書,也可以協(xié)助業(yè)戶自行網(wǎng)上申報(bào),同時(shí)建立了個(gè)體工商戶群,年檢流程及時(shí)發(fā)布群里,節(jié)省了業(yè)戶的時(shí)間。
下半年,我所將進(jìn)一步完善食品藥品監(jiān)管體系和機(jī)制,突出重點(diǎn),加大對農(nóng)貿(mào)市場,小作坊、小餐飲監(jiān)管整治力度,嚴(yán)懲重處違法違規(guī)行為。強(qiáng)化日常監(jiān)管工作,按照風(fēng)險(xiǎn)等級實(shí)施分類監(jiān)管。繼續(xù)加強(qiáng)特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位的監(jiān)管力度,督促使用單位建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案,及時(shí)辦理使用登記證、及時(shí)檢驗(yàn);加大對鍋爐、起重機(jī)械安裝現(xiàn)場的監(jiān)察力度。