優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(范本5篇)。

從多個(gè)角度來(lái)看“優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告”都有著引人深思的意義，如何讓自己的范文在很多人中間亮眼？自己胡亂寫文章的話，很容易不符合要求。范文的用詞精致，值得我們深思熟慮，希望您能夠認(rèn)真閱讀并收藏此文備用！

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇1

年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。

充滿風(fēng)雨的二零一二年已經(jīng)過(guò)去，更具挑戰(zhàn)的二零一三年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這半年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè)，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在中建一局公司的工作總結(jié)如下。

記得上班的第一天，師傅跟我說(shuō)：跟著我，別的沒(méi)有啥，就是累，你要做好心理準(zhǔn)備。我當(dāng)時(shí)心想，咱是工長(zhǎng)，又不是小工，能怎么累?？墒?，隨著時(shí)間的推移，對(duì)工作的深入了解，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)混凝土工長(zhǎng)的工作，并不是想自己想象中的那么簡(jiǎn)單、輕松。

通過(guò)近半年的工作，漸漸的我發(fā)現(xiàn)，原本計(jì)劃好的施工部位和施工時(shí)間，在工過(guò)程往往會(huì)不盡如人意。因?yàn)樵谑┕み^(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多突發(fā)性的意外事件，其中這些事件有——外在因素，也有內(nèi)在的因素。外在因素，比如堵泵，攪拌站供灰不及時(shí)，跑模，監(jiān)理及甲方等問(wèn)題，往往會(huì)導(dǎo)致工程延期或暫時(shí)停工。于是，晚上加班、通宵打混凝土，便成了我們混凝土工長(zhǎng)的家常便飯。

內(nèi)在因素，其一就是我們混凝土工長(zhǎng)自身的不足和失誤，導(dǎo)致之前的估算與現(xiàn)實(shí)情況不符合。比如，計(jì)算方量出現(xiàn)錯(cuò)誤，施工部位沒(méi)有了如指掌，最后掐方，沒(méi)有一次性掐準(zhǔn)，這些都會(huì)直接導(dǎo)致施工部位的短時(shí)間延期。

近半年的時(shí)間工作，公司對(duì)我們新員工，無(wú)微不至的照顧，讓我們找到了家的感覺(jué)，很親切。對(duì)于工作，真的是沒(méi)什么好的意見(jiàn)。因?yàn)?，我覺(jué)得現(xiàn)在這樣，挺好的。只是一直找不到相關(guān)專業(yè)的書籍看看，沒(méi)事的時(shí)候，不知道干啥。

二零一二年，這個(gè)被瑪雅人稱為世界末日的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然而在我看來(lái)二零一二年是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是我人生中發(fā)展和成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。面對(duì)眼前的各種困難和挑戰(zhàn)，我沒(méi)有退縮，勇往直前。我不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足。且在今后的工作中，會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。

為公司發(fā)展竭盡全力。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇2

忙忙碌碌的一學(xué)期即將過(guò)去，我作為一名廚房的工作人員，為了提高自己的工作質(zhì)量，在此將本期工作作以下總結(jié)：

廚房工作看起來(lái)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，特別是像我這樣在廚房打雜的人員，好像就是洗洗切切的事情，但我不這樣想，因?yàn)閺N房的的一切事情，不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園幼兒的安全和健康，雖然事小但關(guān)系重大，因此每天上班我都十分的投入。不管剛開(kāi)學(xué)時(shí)天氣多么寒冷，學(xué)期結(jié)束時(shí)天氣多么炎熱，我總是自覺(jué)克服困難，嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作，從不輕視這些洗洗切切的事情。也許，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然幼兒園領(lǐng)導(dǎo)相信我，把這份工作的機(jī)會(huì)給了我，我就要對(duì)得起幼兒園，對(duì)得起家長(zhǎng)們和孩子們，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人，認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作，讓家長(zhǎng)們滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心！

大家都知道，廚房的工作不像當(dāng)老師，需要很高的文化，需要口才和專業(yè)技術(shù)，廚房工作主要是細(xì)致和認(rèn)真，我認(rèn)為還要舍得花力氣，要有樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。我想，我的文化程度雖然不高，但我的力氣還是有的，因此在工作中，我從不挑三揀四，不但服從組長(zhǎng)的安排，還主動(dòng)為組長(zhǎng)排憂解難，平時(shí)與同事們?cè)谝黄鹨部偸菍⒅鼗盍艚o自己干，把方便盡量留給他人。本期我因?yàn)樯〉⒄`了一個(gè)星期，我生怕給大家添了麻煩，當(dāng)病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位，不顧自己的身體還在恢復(fù)中，全身心地投入了工作。我常常覺(jué)得：人的力氣不像別的`東西用了就沒(méi)有了，只要勤勞力氣就會(huì)用之不盡，因此在幼兒園不管遇到誰(shuí)有需要幫忙的地方，只要我能做到我就不會(huì)拒絕，我想，幼兒園的事情就是我的事情，不管誰(shuí)做都是為了集體。

在幼兒園工作已有幾個(gè)年頭了，雖然我的工作都是力氣活，但并不是沒(méi)有規(guī)律可循。我常常在琢磨，怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些，怎樣把事情做得又多又快又好，既節(jié)省時(shí)間提高效率，又保證工作質(zhì)量。我想，只要肯動(dòng)腦精，找竅門使巧勁，一定會(huì)把工作做得又好又開(kāi)心。現(xiàn)在，我的事情越做越順手，我也越來(lái)越喜歡這份工作了。

一學(xué)期結(jié)束了，我能順利地完成任務(wù)，多謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事們的幫助，我會(huì)在以后的日子里更加踏實(shí)努力的工作，以回報(bào)大家對(duì)我的關(guān)心！

追問(wèn)：

再這里謝謝你，再修改一下好嗎，我工作好幾年了，在員工餐工作年底評(píng)上了優(yōu)秀員工

補(bǔ)充：歲末年終,正是各公司各部門年終盤點(diǎn)一年工作業(yè)績(jī),找出存在不足,制定來(lái)年計(jì)劃的高峰期.又到了該寫總結(jié)的時(shí)候了,顧名思義,年終總結(jié),是總結(jié)一年以來(lái)的工作得失,以利于發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正錯(cuò)誤,再接再厲,繼續(xù)前進(jìn).可是工作幾年,年年工作都相似,年年歲歲都總結(jié),每次都是老生常談,單調(diào)乏味,真是有點(diǎn)煩,有點(diǎn)煩.怎樣能年年歲歲各不同,結(jié)構(gòu)新穎、不落俗套,真是不好寫,不好寫。

年終總結(jié)的意義：其實(shí)總結(jié)是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績(jī),不避失誤,通過(guò)全面地對(duì)自己成績(jī)的失誤,經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開(kāi)展,按此宗旨來(lái)寫年終總結(jié),寫成績(jī)就不會(huì)自吹自擂,摻水加料,夸大其詞；道失誤就不會(huì)不痛不癢,輕描淡寫,避重就輕；談打算就不會(huì)海闊天空,漫無(wú)邊際,空洞無(wú)物,這樣的年終總結(jié)才不是流于形式,才有意義.

”時(shí)光荏苒,就要過(guò)去,回首過(guò)去一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千.“

”時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪.“

”我們每個(gè)求得進(jìn)步/求得發(fā)展的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn).“

”為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,下面對(duì)20的工作做如下總結(jié),也算是對(duì)自己的一種鞭策吧.“

二、接下來(lái)對(duì)一年的工作總結(jié),回顧,總結(jié)部分是重點(diǎn)：

1.對(duì)上一年度工作的回顧：可根據(jù)工作成績(jī)分為幾個(gè)方面,做了那些工作?每項(xiàng)工作的成績(jī)是什么?特別數(shù)字是最有說(shuō)服力的,將自己的工作,業(yè)績(jī)與公司的利潤(rùn)掛鉤,用數(shù)據(jù)說(shuō)話.例：

”在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了19.6%?！?/p>

”今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快26.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金419萬(wàn)元。

“由于擴(kuò)大了市場(chǎng)覆蓋，實(shí)現(xiàn)銷售24098萬(wàn)元，創(chuàng)利稅681萬(wàn)元，取得比較好的經(jīng)濟(jì)效益。”

2、分析取得成績(jī)的原因：主要寫在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，取得了可喜成績(jī)。例：

“為了培養(yǎng)自己的綜合能力，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)等。要有一顆勇攀高峰的進(jìn)取之心，讓自己的知識(shí)與時(shí)代同步、與社會(huì)的發(fā)展同步、與公司的要求同步，以適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。”

“我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟各項(xiàng)工作部署?！?/p>

“工作安排合理，有里有外，有張有弛。在緊張的工作之余，開(kāi)展了快樂(lè)工作活動(dòng)，使員工們更加熱愛(ài)自己的企業(yè)?！?/p>

“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，從全局出發(fā)，在完成本職工作的同事，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍?！?/p>

“對(duì)工作的責(zé)任感，敬業(yè)精神使我們部門在工作中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，我們的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家的共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也成為我們不斷進(jìn)去的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)?！?/p>

“作為一個(gè)中層管理者，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。能及時(shí)的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持；更好的與部門溝通，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；對(duì)下屬充分做到”察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、取人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性?！?/p>

三、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題：對(duì)失誤的問(wèn)題，要有分析原因、總結(jié)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高，使明年不再重蹈覆轍，犯同樣的錯(cuò)誤。例：

“溝通是各部門之間協(xié)調(diào)工作的橋梁，可我由于溝通不夠，造成生產(chǎn)部和質(zhì)檢部之間的矛盾，我準(zhǔn)備再次去質(zhì)檢部與他們協(xié)調(diào)，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到問(wèn)題及時(shí)溝通、矛盾及時(shí)解決?！?/p>

“由于本人對(duì)行業(yè)發(fā)展與現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀的信息掌握不夠，消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)沒(méi)有達(dá)標(biāo)?！?/p>

四、下一年度的工作計(jì)劃與安排：在總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)上，更好的籌劃和安排下年工作是工作總結(jié)的目的，是明年的努力方向、奮斗目標(biāo)，所以下年度工作計(jì)劃和安排同等重要。例：

“明年我們的奮斗目標(biāo)是：鞏固華北客戶，擴(kuò)大華南市場(chǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27860萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)利稅760萬(wàn)?！?/p>

“合理、高效的財(cái)務(wù)分析思路和方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，明年我們要加大力度，更系統(tǒng)的量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持，以使財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)財(cái)務(wù)與管理兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域具備高水平的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

”企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升不僅在于技術(shù)和產(chǎn)品層面。對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力甚至生存能力的管理缺陷往往表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是企業(yè)資源利用效率低下；二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。這兩個(gè)方面從根本上來(lái)說(shuō)又是由于企業(yè)預(yù)算管理體系和內(nèi)部控制體系缺失或者不健全造成的。所以，明年財(cái)務(wù)部的主要工作是構(gòu)建和完善預(yù)算管理體系及內(nèi)控體系，在提升企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵問(wèn)題上做文章?！?/p>

五、結(jié)束語(yǔ)：簡(jiǎn)短有力，充滿激情，帶有明年定將工作做好的決心。例：

”人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞和智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖?！?/p>

”新的一年，新的形式，新的要求，新的方案，全新的開(kāi)始，全新的一年，全新的未來(lái)?！?/p>

過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻(xiàn)?！?/p>

“我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓?！?/p>

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇3

自從20__年進(jìn)入到__個(gè)公司，這個(gè)大家庭，開(kāi)始了我為這個(gè)嶄新的家建設(shè)發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶___工作歷程，有樂(lè)有苦，但更多的是對(duì)今后工作的期望。

一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作

售后部，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經(jīng)理助手，堅(jiān)持大局觀念和做好本職工作是我對(duì)自己工作的首個(gè)要求。在公司上，我全心全力做好一個(gè)助理的本職，積極協(xié)助售后經(jīng)理管理售后部門的運(yùn)轉(zhuǎn)成長(zhǎng)，及時(shí)、準(zhǔn)確并全面收集公司各項(xiàng)的銷售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)數(shù)據(jù)的反饋。在自己的努力下，每月準(zhǔn)時(shí)完成對(duì)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集和整理，對(duì)公司的計(jì)劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門展開(kāi)銷售工作，對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面清晰，并促進(jìn)售后工作的開(kāi)展和總結(jié)。同時(shí)為大力推動(dòng)促進(jìn)公企業(yè)形象的發(fā)展，強(qiáng)化客戶對(duì)公司的忠實(shí)度，為公司爭(zhēng)取最大化的利益和聲譽(yù)盡自己的每一份力量。

二、擅長(zhǎng)溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

助理，是鏈接銷售和售后工作人員與經(jīng)理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力，協(xié)助經(jīng)理對(duì)售后工作的下達(dá)和安排。讓每一項(xiàng)售后工作順利開(kāi)展并取得最佳的成效。同時(shí)積極并不定時(shí)在各部門的工作人員中收集各種關(guān)于售后服務(wù)共改良的政策，并及時(shí)反饋給售后經(jīng)理。同時(shí)積極配合各部門工作人員的工作的展開(kāi)，為他們更好完成對(duì)客戶的交流，使公司的售后工作更加的順利，從而為公司贏得更多的客戶。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷提升自我

不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。為了讓自己更好服務(wù)于這個(gè)崗位，我不斷在學(xué)習(xí)提升自我。在工作上，一方面，常常向各部門的經(jīng)理吸收工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)良的工作品質(zhì)和工作能力。同時(shí)虛心向各部門的同事學(xué)習(xí)，并去發(fā)現(xiàn)自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭(zhēng)取公司的一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升自己的崗位能力。工作之外，通過(guò)多閱讀書刊，積累各種的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。

在工作過(guò)程中，自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力，過(guò)程有樂(lè)有苦，同時(shí)自己也收獲了許多，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在未來(lái)，一切將會(huì)變得更好的。

時(shí)間的飛速，在愉快而充滿激情的工作環(huán)境中不知不覺(jué)已經(jīng)在__作2年。進(jìn)入到__成為其中的一員，在這兩年，崗位從最初的車間調(diào)度員發(fā)展到預(yù)約專員，再到20__年成為售后經(jīng)理助理，一路上2年的時(shí)間，在不同的崗位，讓我從一個(gè)對(duì)汽車服務(wù)行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務(wù)助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長(zhǎng)，培養(yǎng)了我對(duì)工作大局的思想，讓我擁有了耐心，堅(jiān)持，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，發(fā)展協(xié)助，共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神。這些都讓自己20__年在經(jīng)理助理崗位上把工作做得更好。20__年是成長(zhǎng)的一年，在公司的工作氣氛和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn)，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱心幫助下都讓我對(duì)工作充滿熱情。20__年里我的工作總結(jié)如下：

(一)大力推進(jìn)售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作。

(二)全面負(fù)責(zé)售后部所有的申請(qǐng)、報(bào)銷、采購(gòu)及工資結(jié)算等工作。

(三)及時(shí)、全面并準(zhǔn)確完成售后部產(chǎn)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等工作。

(四)大力協(xié)助部門經(jīng)理及各部門主管的工作需要。

(五)協(xié)助售后前臺(tái)接車工作。

(六)安排和組織售后部日常的會(huì)議及活動(dòng)。

(七)負(fù)責(zé)了商家各類競(jìng)賽活動(dòng)并進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)報(bào)告工作

在20__年中，我對(duì)公司的各項(xiàng)制度越來(lái)越了解，對(duì)公司的各種業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉，我的工作能力也得到了很大的鍛煉，工作水平也有了相應(yīng)的提高。在自己的努力下，自己盡自己的最大努力做好本職工作，為公司收獲服務(wù)的果實(shí)。其中主持撰寫的關(guān)于客戶忠誠(chéng)度的案例獲得了南區(qū)第二季客戶忠誠(chéng)度最佳案例稱號(hào)

這次能成為優(yōu)秀員工，是公司和各位同事對(duì)自己工作的認(rèn)可，是對(duì)我工作的最大鼓舞。同時(shí)我也清楚離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，但我會(huì)不斷的總結(jié)和改進(jìn)。希望明年能夠更出色的完成工作，為_(kāi)_集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。

時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò)，對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開(kāi)停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)??

二.工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)

工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

自20__年6月進(jìn)入公司以來(lái)，截止現(xiàn)在已經(jīng)在鑫易工作三年多，進(jìn)入公司時(shí)做pe技術(shù)工作，之后得公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與信任負(fù)責(zé)qc工作，目前已經(jīng)2年多的時(shí)間。在這段時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作，并能熟練處理工作中的問(wèn)題。 目前是公司質(zhì)量方面的負(fù)責(zé)主管，在工作中能嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)部門職工努力完成上級(jí)下達(dá)的質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標(biāo)。對(duì)如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問(wèn)題，能夠有針對(duì)性地提出合理化建議或組織qc攻關(guān)活動(dòng)，解決技術(shù)問(wèn)題，提高各個(gè)系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。

在質(zhì)量部門主要負(fù)責(zé)工作為質(zhì)量目標(biāo)的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評(píng)審工作、異常質(zhì)量情況的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改進(jìn)控制工作、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行控制工作、客戶認(rèn)證審核準(zhǔn)備工作，這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了，沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的期望，我對(duì)此深感自豪。除此之外，我還承擔(dān)了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作。目前公司質(zhì)量體系運(yùn)行良好，產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高，員工質(zhì)量意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我做到了以下幾點(diǎn)：

一、不忘根本、端正思想、堅(jiān)持原則、設(shè)立目標(biāo)

作為一名質(zhì)量管理者必須承受來(lái)自于不同方面的壓力，解決下屬常發(fā)的牢騷(始終只有“過(guò)”而沒(méi)有“功”，還得經(jīng)常做些吃力不討好的事，一擔(dān)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，首先被批評(píng)的總是我)。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分，它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。

二、鉆研業(yè)務(wù)、增進(jìn)才干、活學(xué)活用、講求方法、保持先進(jìn)

1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受上級(jí)的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視， 工作中及時(shí)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作。

2、按pdca“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開(kāi)展工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)生產(chǎn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析、并解決問(wèn)題;對(duì)提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

3，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)運(yùn)用8d思維方法(解決問(wèn)題的8大步驟)進(jìn)行;運(yùn)用qc七大手法去發(fā)現(xiàn)、分析問(wèn)題;目前運(yùn)用還缺少融會(huì)貫通，后續(xù)重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)運(yùn)用;

4、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核與績(jī)效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核規(guī)定、考核辦法等。

5、 與各部門之間做到相互促進(jìn)，相互制約，共同進(jìn)步;

三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開(kāi)拓創(chuàng)新、創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)

我從事的工作，技術(shù)性較強(qiáng)，并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過(guò)，得花費(fèi)很大精力，由于時(shí)間太緊迫，根本沒(méi)有時(shí)間對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，因此大部分最主要的工作必須由我自己來(lái)完成。在這樣的工作壓力面前，我沒(méi)有退縮，憑著頑強(qiáng)的毅力，攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)質(zhì)量管理人員，要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強(qiáng)大和諧的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理，工作和學(xué)習(xí)一樣，就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增加投入，拓展知識(shí)，才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，目前團(tuán)隊(duì)中經(jīng)培訓(xùn)與實(shí)踐均能勝任本職工作，大大擴(kuò)充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實(shí)力，為質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、甘愿奉獻(xiàn)、做出成績(jī)、再攀高峰

工作期間通過(guò)對(duì)品質(zhì)進(jìn)行體系建設(shè)、內(nèi)部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定與追蹤、品質(zhì)可持續(xù)改善、質(zhì)量專項(xiàng)整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開(kāi)展工作;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員培養(yǎng);確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿足客戶要求;

1，建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統(tǒng)和完善品質(zhì)激勵(lì)細(xì)則;完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單;建立了品

質(zhì)考核激勵(lì)制度;

2，組織品質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部審核和定期檢查，建立了內(nèi)部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生; 3，每周、每月對(duì)品質(zhì)信息進(jìn)行匯總，并組織進(jìn)行會(huì)議檢討;制定周目標(biāo)、月目標(biāo)并進(jìn)行會(huì)議檢討與追蹤，通過(guò)周目標(biāo)、月目標(biāo)進(jìn)行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率;

4 建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行臨時(shí)對(duì)策和永久對(duì)策放置問(wèn)題再發(fā)，便于查檔;實(shí)行品質(zhì)改善激勵(lì)制度，與提案改善條例并軌，在品質(zhì)方面做出提升的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì); 5，成立了qc專項(xiàng)小組，對(duì)出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整頓;并督促其徹底改善，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化;做到可持續(xù)改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問(wèn)題;

6，培訓(xùn)產(chǎn)線作業(yè)人員的品質(zhì)意識(shí)，共培訓(xùn)150多課時(shí);提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識(shí)，目前產(chǎn)線員工均能做到自檢互檢;

今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進(jìn)一步，老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇4

一、評(píng)選范圍：

1、公司總部及項(xiàng)目所有正式員工，總監(jiān)級(jí)以下(時(shí)間截止至xx年xx月xx日);

2、本年度無(wú)任何形式的違紀(jì)批評(píng)或處罰;

3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)以及良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和自律精神;

4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)忠誠(chéng)度。

二、評(píng)選原則：

1、優(yōu)秀員工人選以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;yJS21.CoM

2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得主管領(lǐng)導(dǎo)及多數(shù)員工的認(rèn)同;

3、評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證，本著公平、公正、公開(kāi)原則;

4、評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通，對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。

三、評(píng)定委員會(huì)組成及職責(zé)：

1、評(píng)定委員會(huì)組成：集團(tuán)董事總經(jīng)理、集團(tuán)董事常務(wù)副總經(jīng)理、集團(tuán)董事副總經(jīng)理、集團(tuán)顧問(wèn)、各中心總經(jīng)理/副總經(jīng)理。

職責(zé)：負(fù)責(zé)評(píng)選經(jīng)理含經(jīng)理級(jí)以上推薦入選人員及各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)議終審結(jié)果的評(píng)定、審核與審批。

2、執(zhí)行部門及監(jiān)督機(jī)構(gòu)：集團(tuán)人力資源部

職責(zé)：負(fù)責(zé)評(píng)選管理辦法與具體方案的制定;負(fù)責(zé)各部門及項(xiàng)目部各獎(jiǎng)項(xiàng)提名人員資格與材料的審核;負(fù)責(zé)組織集團(tuán)年度評(píng)優(yōu)評(píng)審會(huì)。

四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

公司個(gè)人15人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)1個(gè);項(xiàng)目個(gè)人14人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)2個(gè)。

公司：優(yōu)秀員工14人(策劃中心5人、推廣中心4人、運(yùn)營(yíng)管理中心5人)，經(jīng)理1人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)1個(gè)。

項(xiàng)目：優(yōu)秀員工12人及經(jīng)理1人(含綜合服務(wù)部及電話營(yíng)銷部)，金牌銷售員1人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)2個(gè)。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇5

在我部急躁的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%，但外觀質(zhì)量問(wèn)題照舊沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不全都，這問(wèn)題照舊未杜絕。

④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去把握封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量把握雖然做了大量的'工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的協(xié)作。

③在與選購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順當(dāng)，但很被動(dòng)，選購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

四、關(guān)心新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試

①在關(guān)心新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

②由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨

此項(xiàng)工作雖然比起20xx年一次驗(yàn)貨通過(guò)率高，但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和閱歷不足。

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優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(系列13篇)

一眨眼時(shí)間就過(guò)去了，我們的階段工作即將結(jié)束，也到了我們寫總結(jié)的時(shí)候了。今天的總結(jié)會(huì)對(duì)明天有著莫大的幫助，不要讓懶惰戰(zhàn)勝我們的理性。大家都做好了寫自己工作總結(jié)的準(zhǔn)備了嗎？為此，小編特意呈上“優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(系列13篇)”，歡迎你閱讀與收藏。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇1

我們無(wú)法計(jì)算人生的路途有多遠(yuǎn)，但是我們可以把握的是旅途中的每一個(gè)站臺(tái)， 每一個(gè)人，每一件事，每一道風(fēng)景。提起曉麗，認(rèn)識(shí)她的人總會(huì)說(shuō)，她是一個(gè)忙碌的人，而用她的話說(shuō)，自己是一個(gè)充實(shí)的人。在來(lái)廣控這兩年里，她能夠在各方面嚴(yán)格要求自己，努力使自己成為一名業(yè)績(jī)好，工作效率高，專業(yè)知識(shí)強(qiáng)硬的優(yōu)秀廣控人。在領(lǐng)導(dǎo)的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，使自己緊跟廣控的腳步，把幫助電氣企業(yè)成長(zhǎng)，為中國(guó)的電力行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)一流的電氣科技企業(yè)而奮斗—這個(gè)公司的文化理念埋進(jìn)腦海，公司的目標(biāo)就是個(gè)人的目標(biāo)，公司的價(jià)值觀就是個(gè)人的價(jià)值觀。

一、 “山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去” 成功需要一種積極的心態(tài)?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)” 積極的心態(tài)和堅(jiān)定的意志可以激發(fā)一個(gè)人內(nèi)在的潛力和才華。她在剛剛進(jìn)入廣控時(shí)什么都不懂，在沒(méi)有老員工的帶領(lǐng)下，自己在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，一步步慢慢摸索到完全勝任，她的付出比我們更多，在我們都下班回家時(shí)，她還在忙碌著發(fā)貨、聯(lián)系物流，這些我們有目共睹。從懵懂的新人到現(xiàn)在管理部的老大姐，這些都是需要艱苦的奮斗才可以達(dá)到，她身上散發(fā)出來(lái)的人格魅力以及工作精神值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)。

二、有人說(shuō)“優(yōu)秀不是做最好的那個(gè)人，而是 做最好的那個(gè)你?！痹?年新年假期中間，她放棄休息，主動(dòng)來(lái)公司值班，當(dāng)別人在家歡聲笑語(yǔ)時(shí)，陪伴她的只有和冷清的車間和冰冷的鍵盤。正是這種付出才使得我們安心的回家過(guò)年。在-年的年會(huì)上由于表現(xiàn)突出曉麗獲得了最佳品質(zhì)獎(jiǎng)。她樂(lè)于助人，我們有什么困難第一時(shí)間想到的就是她，因?yàn)榇蠹抑浪男暮痛蠹铱康淖罱?。記得管理部行政?qǐng)假回家考試時(shí)，行政的工作無(wú)疑落到了她的頭上，在行政請(qǐng)假期間在保證自己工作的同時(shí)把她的工作做得井井有條。記得有段時(shí)間公司倉(cāng)管有事請(qǐng)假，曉麗在倉(cāng)管請(qǐng)假期間每天晚上加班看管倉(cāng)庫(kù)，保證了車間的物料及時(shí)領(lǐng)取，不管是別人的事情還是她自己的事情，她總是能做的很好!x，管理部的老大姐當(dāng)之無(wú)愧!

面對(duì)好評(píng)，榮譽(yù)，她沒(méi)有迷失在光環(huán)下，在她審核公司合同期間，發(fā)現(xiàn)多次問(wèn)題，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，使公司挽回了一次次的損失。面對(duì)我們，她總說(shuō)，她時(shí)刻記著：一座大廈最重要的是根基，做什么都不要好高務(wù)遠(yuǎn)，踏踏實(shí)實(shí)才是成功的起點(diǎn)。她深知自身還存在許多不足，但她具有堅(jiān)定的信念，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)。在成長(zhǎng)的道路上，進(jìn)德、立業(yè)、敏學(xué)、篤行。她的座右銘是：不飛則已，一飛沖天，不鳴則已，一鳴驚人。這也正體現(xiàn)了她的性格。

一切的成績(jī)終屬于過(guò)去，以后的道路還要自己堅(jiān)定的向前走，在未來(lái)的日子里，相信她將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)、工作，爭(zhēng)創(chuàng)一名新時(shí)代的優(yōu)秀廣控人。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇2

我于5月31號(hào)進(jìn)入x公司參加培訓(xùn)開(kāi)始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷x開(kāi)業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛(ài)護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開(kāi)始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的`幫助和，我看到了自己的成長(zhǎng)，內(nèi)心充盈，很開(kāi)心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：我們是職業(yè)的經(jīng)理人，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng)，對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫(kù)存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽(yáng)光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶x的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、合同銷售、x、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且x和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇3

在第一季度中，我們音樂(lè)教研組工作緊緊圍繞校領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求和新課程標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，以激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)愛(ài)好，提高學(xué)生的審美情趣來(lái)開(kāi)展。音樂(lè)教研組在教研活動(dòng)的主題上繼續(xù)認(rèn)真貫徹《藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，以深化課程改革為核心，深入研究課堂教學(xué)的方法和手段，組織了一系列與之有關(guān)的教研活動(dòng)。

一、組織學(xué)習(xí)，制訂計(jì)劃

開(kāi)學(xué)初，組織全校音樂(lè)老師進(jìn)行學(xué)習(xí)，共同探討。全體成員認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)及新教材，根據(jù)本學(xué)期本冊(cè)知識(shí)體系，注重知識(shí)與單元之間的聯(lián)系及教材的應(yīng)用性制定了計(jì)劃。并且確定了本學(xué)期的教研重點(diǎn)。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n，優(yōu)化課堂

根據(jù)教研室要求的備課格式，認(rèn)真?zhèn)湔n，每個(gè)音樂(lè)教師做到認(rèn)真分析教材，分課時(shí)備課，突出重難點(diǎn)及解決方法。在課堂教學(xué)中，根據(jù)各年段的特點(diǎn)，認(rèn)真上好每一堂課。

三、積極開(kāi)展興趣活動(dòng)，參加各種比賽。

在這一學(xué)期中，教研組始終以培養(yǎng)藝術(shù)修養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維為目標(biāo)，開(kāi)展課外活動(dòng)，積極組織并參加每一次上級(jí)要求的活動(dòng)。并且從參加活動(dòng)的人員中發(fā)掘人才。讓每個(gè)學(xué)生都能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，在各個(gè)比賽和活動(dòng)中，學(xué)生素質(zhì)充分得到體現(xiàn)。我們利用課余時(shí)間排練多種多樣的文藝節(jié)目，輔導(dǎo)學(xué)生。培養(yǎng)了一批藝術(shù)尖子，參加“----市----年紅五月藝術(shù)節(jié)”，獲得兩個(gè)二等獎(jiǎng)，并舉行了全校性合唱藝術(shù)節(jié)匯演。合唱形式豐富多彩，深受全校師生好評(píng)。

四、積極教研，提高業(yè)務(wù)水平

積極參加各級(jí)組織的教研活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平。

在今后的音樂(lè)教學(xué)中，我們音樂(lè)教研組將不斷改進(jìn)工作方法，豐富課外活動(dòng)的形式和內(nèi)容。在有效地完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，提高學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，也使我校的音樂(lè)教學(xué)工作上一新臺(tái)階。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇4

優(yōu)秀員工***同志事跡報(bào)告

***同志是***公司通修區(qū)的一名員工。今年以來(lái)該同志緊緊圍繞本區(qū)安全生產(chǎn)和工作任務(wù)的落實(shí)完成，立足本職，顧大局，識(shí)大體，積極團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本組職工圓滿地完成了區(qū)隊(duì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為各項(xiàng)工作任務(wù)的完成作出了積極的貢獻(xiàn)。

一、堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)放到一切工作的首位。該同志時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，工作中他嚴(yán)格按規(guī)程措施施工。因我區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)?yè)?dān)負(fù)著全礦巷道的擴(kuò)修維護(hù)工作，施工地點(diǎn)分散，現(xiàn)場(chǎng)變化大，存在的不安全因素多，安全管理難度大，因此他每到一處第一項(xiàng)工作就是抓質(zhì)量、抓安全，在搞好安全的前提下，努力提高勞動(dòng)效率。

二、以身作則，真抓實(shí)干。該同志參加工作以來(lái)，始終保持著扎實(shí)苦干的良好作風(fēng)。在今年3501運(yùn)中回撤時(shí)，巷道高度不足1.5米，支架變形嚴(yán)重的情況下，不畏困難，爬著進(jìn)去回撤，用繩子向外拖料，既確保了安全及時(shí)回撤，又保質(zhì)保量完成了任務(wù)。

三、工作中不畏困難，敢啃硬骨頭。該同志工作以來(lái)，從不因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題討價(jià)還價(jià)，都是堅(jiān)持積極服從大局，千方百計(jì)創(chuàng)造條件努力完成工作任務(wù)。如今年在3408巷道回撤時(shí)，該同志主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，帶領(lǐng)七名職工承擔(dān)此項(xiàng)工作，當(dāng)時(shí)回撤條件很差，由于受礦壓影響巷道高度不足1.5m，寬度不足2m，60多米的巷道支了100多架鐵棚，并支上了雙排單體柱子和托棚，該同志帶領(lǐng)幾名職工爬著進(jìn)去回撤，用繩子向外托料，就是在這樣的條件下，在他的帶動(dòng)下，做到了及時(shí)安全回

撤，保質(zhì)保量完成了任務(wù)。

四、***同志是通修區(qū)車間文體委員，他始終認(rèn)為搞好車間文體活動(dòng)，有益于豐富職工的生活和身心健康，對(duì)于促進(jìn)安全生產(chǎn)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展起著舉足輕重的作用，因此對(duì)公司工會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)工作他都堅(jiān)持積極組織，如羽毛球、自行車、象棋、#9@k等競(jìng)賽活動(dòng)都積極參與。一次工會(huì)組織羽毛球比賽，他從家中拿來(lái)球拍，精心挑選出幾名在這方面有特長(zhǎng)的同志進(jìn)行賽前訓(xùn)練，使我單位在比賽中取得了較好的成績(jī)。

就是這樣，***同志參加工作以來(lái)，干一行，愛(ài)一行，專一行，一心撲在工作上，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前不畏困難，挺身而出，真抓實(shí)干，從而在職工群眾中樹(shù)立了良好形象，受到了職工群眾的一致贊譽(yù)。

優(yōu)秀員工程士偉同志事跡簡(jiǎn)介

程士偉同志是新陶陽(yáng)公司通修區(qū)的一名員工。該同志在現(xiàn)場(chǎng)諸如回撤、擴(kuò)修等工作中，積極團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本組職工圓滿地完成了區(qū)隊(duì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為各項(xiàng)工作任務(wù)的完成作出了積極的貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀員工

程士偉同志事跡報(bào)告

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事：

大家新年好！

我是人力資源部的 。很榮幸今天能夠站在這里，能夠代表職業(yè)化標(biāo)兵在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì)，向一直以來(lái)在工作中給予支持和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以節(jié)日的祝愿和衷心的感謝！

今天，站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，同時(shí)又感到無(wú)限的壓力。感到幸運(yùn)，是因?yàn)槲疫M(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，工作表現(xiàn)也不是特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持。我想，我是幸運(yùn)的。而感到壓力，是因?yàn)榇蠹业膶?duì)我的認(rèn)同促使我要求自己今后更加努力，追求卓越，創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以，對(duì)我在公司未來(lái)的成長(zhǎng)，我感受到很大的壓力。但是，未走過(guò)的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來(lái)”，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

我是xx年畢業(yè)后進(jìn)入集團(tuán)公司的，至今為止，工作時(shí)間僅僅一年多一點(diǎn)。而恰恰是在這短暫的時(shí)間里，公司為我們提供了絢麗多彩的舞臺(tái)，讓我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多。20xx是集團(tuán)“一五計(jì)劃”實(shí)施的第一年，在這一年里，跟隨集團(tuán)公司大步伐的跨越，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我由一名稚嫩的學(xué)生成長(zhǎng)為一名天成員工，我感到無(wú)比的自豪。這一年里，集團(tuán)文化、理念、制度不斷創(chuàng)新完善；集團(tuán)戰(zhàn)略部署精益求精，規(guī)模進(jìn)一步壯大；集團(tuán)公司團(tuán)隊(duì)親密合作，執(zhí)行力更加堅(jiān)定不移，我感到無(wú)比驕傲。

作為一名普普通通的人力資源辦公室科員，我時(shí)刻以天成人的形象嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)事情。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：無(wú)論身在什么樣的崗位上，都能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己，只有這樣才能推動(dòng)集團(tuán)公司的穩(wěn)步前進(jìn)；也只有公司發(fā)展了，我們才能夠有更加美好的明天。

人力資源是一個(gè)企業(yè)的寶貴資源，人才的選、育、用、留做得是否到位，直接關(guān)系到各崗位的工作效率和工作質(zhì)量，將人力資源打造為不可替代的核心資源，任重而道遠(yuǎn)。因此，我對(duì)自己新的工作展望是：在過(guò)去已經(jīng)所得成績(jī)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時(shí)，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。

親愛(ài)的同事們：

我們今天播下誠(chéng)實(shí)，明天收獲的將是信任！

我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功！

我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧！

我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌！

如今，我覺(jué)得把公司稱作是我們的“家”更為合適，一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭，作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心呵護(hù)這個(gè)大家庭，工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制

度來(lái)工作，來(lái)約束自己，一心一意為公司謀發(fā)展；生活中大家親如兄弟姐妹，互相幫助讓每個(gè)人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。

我很榮幸來(lái)到我們天成集團(tuán)，并且能夠和大家一起工作，我相信在以后的日子里，自己的各方面都會(huì)有所提高，并將成為一名真正具有主人翁精神的職工，我堅(jiān)信：我們天成的職工是最優(yōu)秀的，我們天成集團(tuán)的發(fā)展是無(wú)限美好的的。

為此，我愿意和大家一同扎根天成，為我們共同的家奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛(ài)心，愿我們大家共同攜手為集團(tuán)公司未來(lái)的騰飛撐起一片藍(lán)天！我相信，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績(jī)。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家萬(wàn)事如意，心想事成！

謝謝大家！

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇6

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見(jiàn)所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要透過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取，盡最大潛力做好本職工作。

(二)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好

我們務(wù)必具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，把他們的寶貴意見(jiàn)有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí)，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽(tīng)者，盡量站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對(duì)方溝通，達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。

(三)只有突出重點(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。

1、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。

2、把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。

3、最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。

4、用心應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。

5、加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作，個(gè)性要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。

6、要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問(wèn)題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù)。

(四)明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù)，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識(shí)管理體系、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有，做到創(chuàng)新管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇7

今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。

在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開(kāi)差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。

在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《行》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。

行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，主管部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。

同時(shí)，重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu)，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開(kāi)展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹(shù)農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。

一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;

二是堅(jiān)持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開(kāi)展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做。此項(xiàng)活動(dòng)，使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)逐步攀升。下半年，我行又開(kāi)展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”，通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;

三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開(kāi)辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇8

一學(xué)期來(lái)，我們?cè)谌w教師齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下、在老師們的默契配合下，圓滿完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，教研工作總結(jié)?，F(xiàn)將本學(xué)期教研工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、加強(qiáng)教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育。每周五為幼兒園全體教師會(huì)，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)了教育理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的教育觀，明確方向，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽創(chuàng)新。每周三為幼兒園集體備課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，老師們輪流主持，發(fā)表看法，互相探討，相互指導(dǎo)，教育教學(xué)水平有了大幅度提高。

3、堅(jiān)持以德為首，制訂園德育目標(biāo)及日常工作中教師的行為規(guī)范，提高了教師的道德行為，由他律轉(zhuǎn)為自律。

二、加強(qiáng)教研力度，提高教學(xué)質(zhì)量。

1、加強(qiáng)教研活動(dòng)，改革課堂教學(xué)。根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹(shù)立目標(biāo)意識(shí)，選擇教育內(nèi)容，開(kāi)展了教育活動(dòng)。本期以集中教研為主，大家就教材內(nèi)容各抒己見(jiàn)，共同討論出最適合的方法，然后由一人執(zhí)筆寫出教案，這樣即節(jié)省了時(shí)間，又充分實(shí)現(xiàn)資源共享。

2、根據(jù)所我園開(kāi)設(shè)的特色課程和實(shí)驗(yàn)課題，開(kāi)展聽(tīng)、講、評(píng)達(dá)標(biāo)課活動(dòng)。通過(guò)自己備課上課、聽(tīng)別人上課、別人為自己評(píng)課、為別人評(píng)課，許多老師發(fā)現(xiàn)了值得自己學(xué)習(xí)的地方，也找出了自己的不足，找到了今后提高的方向。通過(guò)園長(zhǎng)、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)以及老師們的打分，獲得一類課的老師有：王秋萍、陳淑愛(ài)、司玲玲、周世婷、王文利、荊國(guó)香、宋桂琴、王利曉。

3、多方面進(jìn)行幼兒評(píng)估，提高教學(xué)質(zhì)量。本期期中我們進(jìn)行了一次英語(yǔ)和早期閱讀的調(diào)研。小五、小三、中四、中三、大四、大二、大三班的英語(yǔ)成績(jī)不錯(cuò)，小四、小五、小一、中一、中四、大四、大三班的早期閱讀成績(jī)不錯(cuò)。期末我們對(duì)音樂(lè)、美術(shù)、數(shù)學(xué)、科學(xué)等科目進(jìn)行了評(píng)估，總體來(lái)說(shuō)，孩子們掌握的相當(dāng)好。

三、加強(qiáng)教學(xué)管理，提高科學(xué)管理水平。

給教研組長(zhǎng)加壓，充分下放權(quán)利，讓她們負(fù)責(zé)本組的教育教研任務(wù)。每周的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，由她們負(fù)責(zé)組織并領(lǐng)導(dǎo)討論，期初寫出科研課題計(jì)劃。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇9

在工作上

能夠恪盡職守，扎實(shí)工作。該同志堅(jiān)持圍繞中心，為大局服務(wù)，為人民服務(wù)。牢固樹(shù)立公仆意識(shí)，堅(jiān)持以人民群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，以自己的實(shí)際工作贏得人民群眾的信賴和支持。能夠牢固樹(shù)立改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，做事用心主動(dòng)，迎難而上，不怕苦，不怕累。

能夠服從群眾和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，為人踏實(shí)穩(wěn)重，職責(zé)心強(qiáng)，有著強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，想問(wèn)題、做事情能從大局出發(fā)，以群眾為重。能夠自覺(jué)理解黨的領(lǐng)導(dǎo)和人大監(jiān)督，主動(dòng)理解政協(xié)及社會(huì)各界監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，協(xié)調(diào)和處理好各方面工作關(guān)系，為做好信息督察工作創(chuàng)造條件，各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)，得到了單位同事和人民群眾的認(rèn)可。

在學(xué)習(xí)上

能夠勤奮學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。能夠不斷加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)和工作相統(tǒng)一，不斷提高學(xué)習(xí)本領(lǐng)，增強(qiáng)實(shí)踐潛力。

在生活上

能夠嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事。該同志廉潔自律，克己奉公，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)。能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。能勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛(ài)勞動(dòng)，誠(chéng)實(shí)守信。平日里樂(lè)于助人，用心營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，深受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可與贊同。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇10

公司優(yōu)秀職工年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過(guò)去了，在時(shí)間長(zhǎng)河的流淌下，一年的過(guò)去是如此之快，在我們看來(lái)就像流星一樣，轉(zhuǎn)瞬即逝，都沒(méi)有半點(diǎn)停留。不過(guò)雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過(guò)程，重要過(guò)程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過(guò)程。時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：

一、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。

二、在績(jī)的方面：

本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。

三、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉：

黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)提出的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

四、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)：

在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

五、在廉的方面：

(1)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。

(3)在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

(4)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

(5)密切聯(lián)系客戶，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：

(1)在接待來(lái)訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。

(2)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇11

今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計(jì)劃和工作，堅(jiān)決貫徹年初工作會(huì)議所制定的的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。

到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)了%。。其中，人民幣對(duì)公存款增加2。2億元、人民幣儲(chǔ)蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0。8億元;外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1。5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加，存款增長(zhǎng)速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

年末，各項(xiàng)貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3。5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。

今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2。5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

(4)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。

20x年，我行實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額達(dá)0。85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤(rùn)約為7700萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為450萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)25萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇12

在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對(duì)待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ?，有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來(lái)概括的話，那就是：累并快樂(lè)著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、如下：

一、20x年工作情況

(一)腳踏實(shí)地，努力工作。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序。

二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強(qiáng)信息反饋。

三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作。

四是注意形象，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

(二)積極主動(dòng)，撰寫材料。

完成了全年、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作。配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20x年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化。

2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

3、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題表面化，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇13

隨著我國(guó)廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。透過(guò)本次培訓(xùn)，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。

一、本次培訓(xùn)的好處

有線電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè)形式。它在我國(guó)社會(huì)主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分用心的促進(jìn)作用。隨著近年來(lái)，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí)、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員務(wù)必具備扎實(shí)的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。

我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在必須的不足。因此，務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績(jī)，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展。

二、認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)

俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波。”理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬(wàn)戶中去。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到時(shí)代的發(fā)展步伐日益加快，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，更好地開(kāi)展本職工作。

新的時(shí)代、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際狀況，開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)潛力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。

本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問(wèn)題，我會(huì)向老師、向?qū)W員請(qǐng)教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的潛力。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我要透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意。還要透過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問(wèn)題，做到減少用戶的投訴，用戶來(lái)投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來(lái)，能夠高興、滿意離去。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(集錦7篇)

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優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(篇1)

一、評(píng)選范圍：

1、公司總部及項(xiàng)目所有正式員工，總監(jiān)級(jí)以下(時(shí)間截止至xx年xx月xx日);

2、本年度無(wú)任何形式的違紀(jì)批評(píng)或處罰;

3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)以及良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和自律精神;

4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)忠誠(chéng)度。

二、評(píng)選原則：

1、優(yōu)秀員工人選以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;

2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得主管領(lǐng)導(dǎo)及多數(shù)員工的認(rèn)同;

3、評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證，本著公平、公正、公開(kāi)原則;

4、評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通，對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。

三、評(píng)定委員會(huì)組成及職責(zé)：

1、評(píng)定委員會(huì)組成：集團(tuán)董事總經(jīng)理、集團(tuán)董事常務(wù)副總經(jīng)理、集團(tuán)董事副總經(jīng)理、集團(tuán)顧問(wèn)、各中心總經(jīng)理/副總經(jīng)理。

職責(zé)：負(fù)責(zé)評(píng)選經(jīng)理含經(jīng)理級(jí)以上推薦入選人員及各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)議終審結(jié)果的評(píng)定、審核與審批。

2、執(zhí)行部門及監(jiān)督機(jī)構(gòu)：集團(tuán)人力資源部

職責(zé)：負(fù)責(zé)評(píng)選管理辦法與具體方案的制定;負(fù)責(zé)各部門及項(xiàng)目部各獎(jiǎng)項(xiàng)提名人員資格與材料的審核;負(fù)責(zé)組織集團(tuán)年度評(píng)優(yōu)評(píng)審會(huì)。

四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

公司個(gè)人15人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)1個(gè);項(xiàng)目個(gè)人14人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)2個(gè)。

公司：優(yōu)秀員工14人(策劃中心5人、推廣中心4人、運(yùn)營(yíng)管理中心5人)，經(jīng)理1人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)1個(gè)。

項(xiàng)目：優(yōu)秀員工12人及經(jīng)理1人(含綜合服務(wù)部及電話營(yíng)銷部)，金牌銷售員1人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)2個(gè)。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(篇2)

如何留住骨干員工

到了早春跳槽季，金三銀四。所謂跳槽，一定是指那些有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工。新雇主固然高興，老雇主就發(fā)愁了。該怎么留住那些有工作經(jīng)驗(yàn)的人呢？

中國(guó)最受推崇雇主品牌榜單調(diào)查是針對(duì)具有3年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雇員、經(jīng)理和總監(jiān)進(jìn)行的調(diào)查。此次調(diào)查由國(guó)際人力資源咨詢公司安拓國(guó)際（ANTAL）發(fā)起，涵蓋了國(guó)內(nèi)10大主要行業(yè)，除問(wèn)及2011你最希望跳入的企業(yè)是哪家外，同時(shí)調(diào)查了他們?yōu)槭裁催x擇此家公司。其結(jié)果顯示出的總體趨勢(shì)與行業(yè)特征還真是頗具啟發(fā)意義。

薪酬的輕與重

薪酬福利是公司吸引資深雇員的傳統(tǒng)工具，甚至很多人力資源專業(yè)人士把它作為“殺手锏”。改革開(kāi)放之初，外資企業(yè)進(jìn)入帶來(lái)的高薪確實(shí)吸引了大量高級(jí)人才。1996年曾有位外國(guó)軟件專家說(shuō)：“要想得到中國(guó)的軟件技術(shù)并不困難，只要花重金買下中關(guān)村5～10個(gè)關(guān)鍵軟件人才即可?！笨梢?jiàn)當(dāng)時(shí)薪水的巨大作用！

但此次調(diào)查卻顯示：公司規(guī)模、人性化管理以極其相近的支持率，力壓薪酬獲得最多青睞，而報(bào)酬僅獲得了不足25%的總選票。事實(shí)上，這一現(xiàn)象恰好體現(xiàn)了馬斯洛需求五層次理論。在大多數(shù)企業(yè)可以滿足員工的基本生理和安全需求之后，其受到尊重的需求被大大激發(fā)出來(lái)。人性化的管理與公司的規(guī)?？诒『脧膬?nèi)外兩方面滿足了這種需要。

比如：在以汽車行業(yè)為代表的制造業(yè)里，僅23%的行業(yè)人才對(duì)薪酬最為敏感，而更多的人選擇了公司口碑與內(nèi)部人性化管理。但需要注意的是，公司口碑并不意味著品牌的高端與否，所以在最終上榜品牌上，德國(guó)大眾力壓高端汽車品牌寶馬和奔馳獲得最受推崇大獎(jiǎng)。究其內(nèi)在原因，大眾對(duì)人才的重視和求賢若渴是功不可沒(méi)的。

當(dāng)然并不是所有的行業(yè)都不是以薪酬為主導(dǎo)其跳槽原因的?？焖傧M(fèi)品行業(yè)可以說(shuō)是大大的“反其道而行之”，有%的業(yè)內(nèi)人士將離職原因選給了薪水，高于其他所有原因。其實(shí)這并不是說(shuō)明快銷人才皆是“拜金主義”，這是由于以快銷行業(yè)為代表的銷售崗位薪酬結(jié)構(gòu)所決定的。相對(duì)來(lái)說(shuō)，銷售崗位的基本工資略低于其他崗位，當(dāng)員工有了一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)后，自然而然產(chǎn)生獲得與自己經(jīng)驗(yàn)、能力等值的報(bào)酬的心理，而低底薪刺激了這方面的需求。這也提醒了雇主們，對(duì)于銷售崗位人才，如果可以為具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人提供相對(duì)略高的基本工資，將獲得遠(yuǎn)超越這些工資成本所帶來(lái)的高級(jí)人才。而人才的制勝，必然帶來(lái)利潤(rùn)與行業(yè)地位的廣泛提升。

不管是否排在第一位，顯而易見(jiàn)的是，薪酬在人才吸引和保留方面起到很關(guān)鍵的平衡和杠桿作用。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)人力資源管理提出越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。

培訓(xùn)的尷尬

培訓(xùn)體系作為近來(lái)越來(lái)越受關(guān)注的一點(diǎn)，并沒(méi)有獲得專業(yè)人士的熱捧，只有%的支持率。目前國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)體系還沒(méi)有得到足夠的重視，很難起到吸引新的高端人才加入的作用。

究其原因大致有三：第一起步晚，沒(méi)有發(fā)展到發(fā)達(dá)國(guó)家水平，短期內(nèi)培訓(xùn)無(wú)法顯示其立竿見(jiàn)影的效果。第二，受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境和發(fā)展階段的影響，中國(guó)員工更傾向于不斷跳槽，對(duì)于在同一企業(yè)的成長(zhǎng)并不重視。第三，資深員工本身的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)積累已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)，對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有需求。

當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，培訓(xùn)對(duì)于吸引畢業(yè)生就不一樣了。在中華英才進(jìn)行的“中國(guó)大學(xué)生心目中最佳雇主企業(yè)調(diào)查”中，高達(dá)51%的畢業(yè)生將最大吸引力投票給了培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

人性化的意義？

人性化管理需求在總體排名中比較高，但這并不代表所有行業(yè)的人才都看重這個(gè)指標(biāo)。比如在金融業(yè)。金融行業(yè)人才一直被普遍認(rèn)為是精英中的精英，然而看起來(lái)精英們的需求卻與我們所想有別——僅%的人選擇了人性化管理，而以超高比例%獲得金融行業(yè)專業(yè)人才們青睞的是公司規(guī)模與公眾形象。

高收益往往伴隨著高壓力與高強(qiáng)度，精英們又大多具有一種永不服輸?shù)膭蓬^，在這種情況下，人性化管理與否已經(jīng)不能左右他們的工作——他們希望甚至強(qiáng)迫自己力爭(zhēng)上游。而在金融業(yè)，良好的公司口碑與規(guī)模將帶給員工巨大的自豪感與自信，這將使他們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)更相信自己的解決能力，成就其自我發(fā)展。

當(dāng)然，公司形象這個(gè)指標(biāo)在總體排名中也名列前茅，員工對(duì)公司形象的要求具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：企業(yè)文化與大眾評(píng)價(jià)搭建的事業(yè)平臺(tái)；招聘策略；工作環(huán)境；業(yè)績(jī)管理；對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的支持策略；

另外，常被忽略但實(shí)則重要的是裁員管理。如何以對(duì)待人的方式處理“裁員”這件人力資源中最難處理的事件，就如最短的木板往往決定這個(gè)木桶的容積一樣，是一個(gè)雇主受推崇程度的關(guān)鍵因素。從雇主品牌建設(shè)上講，人性化的裁員管理，一方面使離去員工幫助企業(yè)在行業(yè)內(nèi)和社會(huì)上樹(shù)立了正面形象，另一方面對(duì)于“幸存者”們，工作熱情不僅不會(huì)受到影響，公司的吸引力與員工保留能力反而順勢(shì)增強(qiáng)。

有些公司在裁員時(shí)會(huì)主動(dòng)找咨詢公司，希望咨詢公司幫助被辭退員工在就業(yè)市場(chǎng)上尋找新的機(jī)會(huì)，并為員工提供心理咨詢，幫助其從精神上正面接受這個(gè)變化，同時(shí)請(qǐng)顧問(wèn)到其公司進(jìn)行找工作培訓(xùn)，從寫簡(jiǎn)歷教起。而這些舉措，不僅能幫助被裁員工迅速順利尋找到新的機(jī)會(huì)，更讓余下的人員對(duì)其雇主更加信任。正如一家這樣做的公司人力資源總監(jiān)所說(shuō)：“我們的被裁員工，只是我們公司目前沒(méi)有辦法發(fā)揮他們的作用，并不意味著他們的價(jià)值不存在或貶值。他們可以并且應(yīng)該擁有一個(gè)更適合他們的職業(yè)發(fā)展。”

十年重中之重

總體而言，中國(guó)高端人才已經(jīng)顯現(xiàn)出對(duì)雇主“內(nèi)外兼修”的需求，而且越來(lái)越注重企業(yè)“以人為本”文化的建設(shè)。全球首席人力資源官調(diào)研中在全球不同地區(qū)增加人力的比例數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)以40%的比例高居榜首，遠(yuǎn)超過(guò)西歐的13%以及北美的17%，吸引高端人才的加盟可以說(shuō)是在華各公司未來(lái)10年計(jì)劃的重中之重。

值得注意的是，每個(gè)行業(yè)的人才都有著不同的需求，這并不是說(shuō)明行業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣，反倒是我們可以從這些特性中，找出針對(duì)不同行業(yè)真正行之有效的保留、吸引人才之法寶。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(篇3)

一、評(píng)比范圍：

1、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員：本集團(tuán)所有員工、管理人員；

2、先進(jìn)集體：以子公司、公司各部門和公司直屬部室為單位；

二、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員評(píng)比條件

1、遵守公司規(guī)章制度，無(wú)遲到、早退，當(dāng)年病事假累計(jì)3天以下；

2、工作業(yè)績(jī)突出；

3、年累計(jì)考核無(wú)c等；

4、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，善于主動(dòng)與人合作；

5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于改進(jìn)工作方法，工作效率高；

6、工作中計(jì)劃性強(qiáng)、積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

7、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，為人正直誠(chéng)實(shí)，作風(fēng)正派，有良好的個(gè)人修養(yǎng)；

8、努力進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，有創(chuàng)新精神，敬業(yè)愛(ài)崗；

9、管理者有模范帶頭做用，善于指導(dǎo)和培養(yǎng)部署，公司優(yōu)秀員工評(píng)選辦法，管理制度《公司優(yōu)秀員工評(píng)選辦法》。

三、先進(jìn)集體評(píng)選條件

1、工作成績(jī)突出，各項(xiàng)工作達(dá)到或超過(guò)規(guī)定指標(biāo)，預(yù)算達(dá)成率好；月度績(jī)效考評(píng)分積分名列前矛。

2、計(jì)劃周密，對(duì)工作有良好的指導(dǎo)作用，差錯(cuò)少，成本低、達(dá)成率高；

3、與各部門溝通順暢，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)，積極維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)；

4、員工團(tuán)結(jié)、互助，有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，整體工作有創(chuàng)新。

四、名額設(shè)置與分配

1、推選出銀員工候選人：a部門1名、b部門2名、c部門1名、d部門2名、e部門2名；

2、在候選人中推選2名金牌員工，其余全部為銀牌員工

3、優(yōu)秀管理人員1名；

4、先進(jìn)集體1個(gè)；

5、子公司總經(jīng)理，公司直屬部室主任屬中高級(jí)管理人員，不參加員工評(píng)選，參加管理人員評(píng)選。

6、以上名額配置為暫行規(guī)定，以后每年可根據(jù)公司發(fā)展情況再定。

五、評(píng)選活動(dòng)的組織

1、公司成立評(píng)選活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)選活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織管理。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員有：董事長(zhǎng)、總裁、副總裁、總裁助理以及集團(tuán)各直屬部室、子公司主要負(fù)責(zé)人；董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)；總裁、副總裁任副組長(zhǎng)；兩位副組長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)合肥、淮南兩地的評(píng)選活動(dòng)。

2、具體活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作由集團(tuán)總裁助理和人力資源中心負(fù)責(zé)；

3、公司各部門及所屬子公司應(yīng)首先組織所屬人員對(duì)照評(píng)比條件認(rèn)真學(xué)習(xí)；

4、各子公司按分配名額組織全體員工進(jìn)行評(píng)選，公司直屬部室由總裁辦主任組織全體員工進(jìn)行評(píng)選評(píng)選以無(wú)記名方式進(jìn)行投票選舉，以得票數(shù)額多的（應(yīng)超過(guò)參會(huì)人員半數(shù)）當(dāng)選為銀牌候選人，如遇票數(shù)相等或得票多的未超過(guò)半數(shù)再進(jìn)行投票選舉。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(篇4)

優(yōu)秀員工的工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) ：

大家好，首先非常榮幸能夠評(píng)為本車間的優(yōu)秀員工，這是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我工作的支持和肯定，在這里，我要對(duì)他們說(shuō)聲：謝謝！時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了2015年年末，回首這一年來(lái)，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下：

一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。

二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作；平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，共同看問(wèn)題、到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益非淺，從做到到做好。

三、總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改進(jìn)，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會(huì)積極配合本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真仔細(xì)的工作，在2016年做到生產(chǎn)無(wú)事故、產(chǎn)量敢爭(zhēng)先的的優(yōu)秀合格班組。最后祝三吉利領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè)，所有員工身體健康、猴年發(fā)大財(cái)。

此致 敬禮

生產(chǎn)技術(shù)部一分廠

任為民 2016-01-30

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(篇5)

光陰荏苒，白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬間,已是4年過(guò)去。逝去的4年也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行中學(xué)三級(jí)教師職責(zé)，勉力耕耘、不斷進(jìn)取的4年，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)

過(guò)去的4年中，我一直擔(dān)任初中語(yǔ)文、政治教學(xué)。在實(shí)踐過(guò)程中嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛(ài)校、愛(ài)崗、愛(ài)生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到：主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極溝通;對(duì)待自己做到：嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。

二、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)，練好扎實(shí)的教學(xué)基本功

在教育教學(xué)方面，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時(shí)完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

為了不斷提高自己的教學(xué)水平，我都努力去聽(tīng)其他老師的課，以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法，彌補(bǔ)自己在教學(xué)過(guò)程中的不足之處。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑、高效，力爭(zhēng)通俗易懂，深入淺出，耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生提出的問(wèn)題。我真正做到了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來(lái)，我任教的班級(jí)，學(xué)生成績(jī)明顯上升，每次考試成績(jī)均居全校同學(xué)科前列，得到了師生的好評(píng)。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(篇6)

優(yōu)秀員工簡(jiǎn)短個(gè)人總結(jié)1回顧兩個(gè)月來(lái)的工作，我在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好的'完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自己角色的轉(zhuǎn)變，真正適應(yīng)了工作的節(jié)奏和生活。現(xiàn)將兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：一、學(xué)習(xí)規(guī)章制度、熟悉組織人員通過(guò)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度文件，我盡快的了解了公司日常管理的方方面面，特別是對(duì)與本職工作相關(guān)的xxxx、xxxx等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使我盡快掌握了相關(guān)工作的流程及要求。二、查閱部門文件，加深對(duì)部門職責(zé)的了解對(duì)部門歷史資料的查閱，加深了我對(duì)部門職責(zé)及日常業(yè)務(wù)范圍的認(rèn)識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了xxxx部在集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)中的重要性，這更加激勵(lì)我要好好工作。三、端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)開(kāi)展本職工作入職兩個(gè)月來(lái)，我參與了集團(tuán)xxxx、xxxx等工作，在部門負(fù)責(zé)起了xxxx及相關(guān)業(yè)務(wù)。在這過(guò)程中，我不斷熟悉公司及部門的運(yùn)作，也遇到過(guò)困難，但更多的是收獲。今后，我要加強(qiáng)與工作相關(guān)的法律及財(cái)務(wù)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力。優(yōu)秀員工簡(jiǎn)短個(gè)人總結(jié)2光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼x年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我于x年6月到x商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自我的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，異常是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自我心境不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，可是我會(huì)盡量注意自我在工作中堅(jiān)持良好的心態(tài)?？傊沂指屑ゎI(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)報(bào)告(篇7)

一年來(lái)本人立足本職工作，深挖潛力，繼續(xù)深造，在工作中嚴(yán)格要求自己，加大工作力度，積極參與車間快修組管理工作，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、立足本職，自取得技師----后，在工作中更加努力，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，仔細(xì)研究和審核，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題，配合車間經(jīng)理完善各項(xiàng)管理工作。積極倡導(dǎo)新管理--度和新技術(shù)，使所在的車間、班組管理完善，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)力量過(guò)硬，能夠超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合其他小組的維修工作，并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)文件和管理--度。在維修質(zhì)量和維修臺(tái)次方面多下力氣，使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

二、不斷進(jìn)行各種知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

取得技維修師----后，不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車技術(shù)，促進(jìn)公司車間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高，又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積極和技術(shù)人員，班組管理人員探討技術(shù)難題，提出解決辦法。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān)。在20--年解決難題共20多項(xiàng)。還能將所有技術(shù)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)員，能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠(chéng)懇，并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，互習(xí)，互相督促。

三、兩手抓，在完成任務(wù)的同時(shí)，更加注重安全工作，能夠正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵章守紀(jì)，做到了安全第一，不安全不生產(chǎn)。

每日工作前進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體、手指口述工作后，進(jìn)行自檢，對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查排除，將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來(lái)，本人及所在管轄車間沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違章指揮、三違事故，有力的支持公司的安全工作。

四、端正勞動(dòng)態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作任勞任怨，安心本職工作，遵守各項(xiàng)管理--度，對(duì)組織安排工作，盡心盡力積極完成。

平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德、無(wú)不良行為。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍，形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。

以上是本人取得維修技師資格以來(lái)工作總結(jié)，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平，鉆研新知識(shí)新技術(shù)，不斷深入現(xiàn)場(chǎng)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。了解車間里的生產(chǎn)困難，解決實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告（范本5篇）

經(jīng)過(guò)編輯精心整理，推出“年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告”，如何把總結(jié)寫出新花樣呢？時(shí)光猶如流水在指尖中滑過(guò)，熠熠生輝的新年即將開(kāi)始。不如來(lái)個(gè)總結(jié)以對(duì)過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒，通過(guò)勤勞和聰明才智培育機(jī)遇創(chuàng)造絢麗輝煌的未來(lái)，想要了解更多的話可以繼續(xù)閱讀下面的內(nèi)容！

年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 篇1

xxxx年結(jié)束了，我們?cè)O(shè)備保障部機(jī)修車間伴隨著公司的成長(zhǎng)和發(fā)展，經(jīng)歷了保障高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、克服設(shè)備故障等諸多考驗(yàn)，自身的綜合素質(zhì)得到了很大提高，為公司xxxx年生產(chǎn)任務(wù)的完成做出了有力的保障。 xxxx年，全年開(kāi)機(jī) 天，計(jì)劃性停機(jī)約 天，設(shè)備故障造成停機(jī) 小時(shí)，約 天，全年機(jī)電設(shè)備故障停機(jī)率為 %。

一。xxxx年工作總結(jié)

xxxx年我們從設(shè)備管理、設(shè)備維修、設(shè)備保養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面做了一些工作。 1。設(shè)備管理方面

維修和保養(yǎng)計(jì)劃。

，部門協(xié)調(diào)，人員調(diào)度，組織搶修，在現(xiàn)場(chǎng)督促搶修進(jìn)度，提供必需的后勤保障服務(wù)（所需備品備件，工具等）;同時(shí)分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間縮短在最小范圍內(nèi)。

2。設(shè)備維修方面

生產(chǎn)、安全要求，提高設(shè)備的使用效益和安全性能。

2。2。對(duì)一些維修設(shè)備無(wú)圖紙的急缺零件，測(cè)量繪圖或者提供樣品，配合外協(xié)單位按質(zhì)按時(shí)完成。

2。3。 xxxx年機(jī)修員工較大的維修項(xiàng)目400余相，設(shè)備大修及改造主要項(xiàng)目如下：

導(dǎo)軌;

B402皮帶機(jī)機(jī)頭改造;

4#分級(jí)篩大修;

4）新3#深井泵大修;

5）測(cè)溫裝置升降機(jī)構(gòu)加工制作;

6）6。17麥芽清理風(fēng)機(jī)大修;

7）老筒倉(cāng)2#空壓機(jī)大修;

;

9）制麥塔發(fā)芽層風(fēng)機(jī)大修;

制麥塔平底風(fēng)機(jī)大修;

3。14斗提機(jī)大修;

無(wú)油潤(rùn)滑軸承安裝調(diào)試;

平底十字大臂大修;

1#至4#鍋爐煤倉(cāng)更換;

自動(dòng)清洗改造;

協(xié)助廠家處理鋁管換熱器漏水問(wèn)題;

新筒倉(cāng)210倉(cāng)通風(fēng)改造，安全檢查及效果確認(rèn)。

3。設(shè)備保養(yǎng)方面

3。1。各區(qū)域班組長(zhǎng)根據(jù)員工的崗位職責(zé)和技能水平，把所有設(shè)備劃分到各人，由專人負(fù)責(zé)和檢查，按時(shí)按級(jí)做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況檢測(cè)，并認(rèn)真做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄。

檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及用時(shí)，提高員工的巡檢質(zhì)量和效率。

4。團(tuán)隊(duì)建設(shè)

班長(zhǎng)和車間主任組成，重大維修任務(wù)時(shí)，相關(guān)人員組織對(duì)施工前后進(jìn)行全面的安全檢查，制定周密的施工方案，在安全工作方面真正做到了獎(jiǎng)罰分明;工作塔小組在筒倉(cāng)熏蒸過(guò)程中安全保運(yùn)工作表現(xiàn)突出，小組成員分別得到了約束員工的安全行為。

員工座談，每月不定時(shí)地與員工進(jìn)行有目的性的溝通，主要了解員工在工作和生活中有何困難、想法以及對(duì)車間管理工作有何建議。

通過(guò)座談拉近與員工之間的距離，讓員工感到溫暖，感到他在組織中的作用以提高士氣，使車間形成一個(gè)有力的團(tuán)隊(duì)。

改善提案：開(kāi)展改善提案活動(dòng)以來(lái)我們共提出了王新斌、趙德剛、劉仕萬(wàn)等一批提案積極分子;通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)為公司帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了員工解決實(shí)際問(wèn)題的積極性，使一些疑難問(wèn)題得到了解決。

強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。不斷強(qiáng)化各種管理的規(guī)章制度建設(shè)，將制度建設(shè)細(xì)化到班組，并注意根據(jù)新情況、新問(wèn)題做好修改完善，使“事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事按標(biāo)準(zhǔn)” 。

積極推行規(guī)范化管理。工作中，我們不走形式、不圖虛名、注重實(shí)效，從抓基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、區(qū)域班組記錄規(guī)范化入手，積極推行規(guī)范化管理，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重實(shí)效、抓基礎(chǔ)”的原則，在“高”字上做文章;在“嚴(yán)”字上立規(guī)矩;在 “實(shí)”字上下功夫;在“細(xì)”字上找差距，積極推行區(qū)域自治、班組自主、個(gè)人自律的班組管理模式，實(shí)現(xiàn)了區(qū)隊(duì)班組管理的精細(xì)化、規(guī)范化，收到了較好的效果。充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿激發(fā)了人員規(guī)范操作保安全保質(zhì)量的工作積極性。通過(guò)開(kāi)展班組規(guī)范化管理，班組成員的精神面貌變了，班組環(huán)境氛圍變了，大家的工作習(xí)慣作風(fēng)也變了。

二、xxxx年工作亮點(diǎn)

亮點(diǎn)一、注重工作計(jì)劃性

為了增加車間工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性;避免隨意性和盲目性。

各工作小組每周填報(bào)周計(jì)劃及上周計(jì)劃完成情況，明確各班組及成員的工作目標(biāo)，車間制作重點(diǎn)設(shè)備巡檢計(jì)劃，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)，使設(shè)備始終在受控狀態(tài)。車間對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)比。每月車間對(duì)各區(qū)域維修工作進(jìn)行分析，評(píng)比維修故障率及維修及時(shí)率;及時(shí)糾正維修工作中的不足。車間做到有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)，做到思路不亂，陣腳不亂。

亮點(diǎn)二、分區(qū)管理，定時(shí)定額

班長(zhǎng)根據(jù)員工的崗位職責(zé)把工作層層分解，細(xì)化量化，不留死角，提高效率，挖掘工人潛力，推動(dòng)工人學(xué)習(xí)，保障生產(chǎn)。

分區(qū)管理：車間根據(jù)生產(chǎn)工藝把設(shè)備分成4組，每組設(shè)班長(zhǎng)一名，班長(zhǎng)全方位負(fù)責(zé)區(qū)域維修工作，各班組填報(bào)周計(jì)劃和計(jì)劃完成情況，明確各班組及成員的工作目標(biāo);班長(zhǎng)根據(jù)員工的崗位職責(zé)和技能水平，把所有設(shè)備劃分到各人，由專人負(fù)責(zé)和檢查，按時(shí)按級(jí)做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況檢測(cè)，并認(rèn)真做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄。

定時(shí)定額：各區(qū)域把所有設(shè)備維修相設(shè)定維修工時(shí)，維修工時(shí)本著大部分工人都能完成，小部分工人通過(guò)努力能夠完成的原則制定的，這樣可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，挖掘工人潛力。每過(guò)一段時(shí)間修改維修定額時(shí)間，始終保持制定原則。

亮點(diǎn)三：突重點(diǎn)、抓頻繁

突出重點(diǎn)設(shè)備，加大巡檢、預(yù)修頻率;抓住頻繁故障，逐一徹底解決。 各小組對(duì)重點(diǎn)設(shè)備制作巡檢SOP，SOP中規(guī)定巡檢、潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間及周期，定期按SOP標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè);針對(duì)頻繁故障開(kāi)展討論研究，尋求徹底解決方法，制作OPL，供員工學(xué)習(xí)制作OPL11個(gè)，進(jìn)行培訓(xùn)20余次。 有效減少重點(diǎn)設(shè)備故障發(fā)生的頻率，提高員工解決故障的思路和能力。

三、xxxx年工作計(jì)劃

計(jì)劃一：班組建設(shè)計(jì)劃

計(jì)劃事項(xiàng)

1、深入開(kāi)展以技能比武為主線的“智能班組”建設(shè)，提高專業(yè)技能，練就精兵強(qiáng)將;

2、小組內(nèi)部設(shè)置流動(dòng)紅旗， 獎(jiǎng)發(fā)給當(dāng)月最好的班組，每月輪換一次，從而增強(qiáng)班組的管理意識(shí)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。

3、開(kāi)始輪崗學(xué)習(xí)“煉金計(jì)劃”。

4、開(kāi)展讀書我先行活動(dòng)

負(fù)責(zé)人：初永江、石方岫、趙福良、趙德鋼、劉仕萬(wàn)

預(yù)期目標(biāo)：

達(dá)到員工關(guān)系和諧，提倡班組同事加兄弟的 關(guān)系，強(qiáng)調(diào)互相信任、重點(diǎn)塑造凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì)精神;班組之間和諧，增進(jìn)班組之間的溝通、交流，經(jīng)驗(yàn)共享、資源共享，共同提升;班組長(zhǎng)與員工之間要開(kāi)誠(chéng)布公，公平公正、班務(wù)公開(kāi)，為員工解決實(shí)際困難。 計(jì)劃二：加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)

計(jì)劃事項(xiàng)

1、動(dòng)火作業(yè)安全培訓(xùn);

2、高空作業(yè)安全培訓(xùn);

3、受限空間安全培訓(xùn);

4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全注意事項(xiàng)培訓(xùn);

5、個(gè)人勞保用品使用和維護(hù)

6、現(xiàn)場(chǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn)交流

負(fù)責(zé)人：初永江、石方岫、趙福良、趙德鋼、劉仕萬(wàn)

預(yù)期目標(biāo)：

做到安全管理與安全生產(chǎn)相吻合，提高維修員工的安全素質(zhì)，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

計(jì)劃三：有計(jì)劃對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行大修及改造

1、進(jìn)糧一線斗提1。06—1更換畚斗;

2、進(jìn)糧1。04—2刮板機(jī)更換導(dǎo)軌及托輥;

3、制麥塔發(fā)芽層風(fēng)機(jī)大修;

4、制麥塔浸麥泵大修;

5、1#分級(jí)篩大修;

干燥層風(fēng)機(jī)加潤(rùn)滑脂方式改造;

4#馬丁除渣機(jī)大修

8、2#深井泵大修。

負(fù)責(zé)人：初永江、張帥、關(guān)海波、石方岫、趙福良、趙德鋼、劉仕萬(wàn) 預(yù)期目標(biāo)：

提高設(shè)備性能;延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

計(jì)劃四：在檢修質(zhì)量管理上樹(shù)立兩種理念，用“6s”規(guī)范檢修工作

準(zhǔn)備充分、組織科學(xué)，形成注重工作效率，做到效率最高、成本最低、效益最好的良好風(fēng)氣;讓員工把本職工作的細(xì)節(jié)做好，沒(méi)有返工就是一種成就，就是對(duì)車間的貢獻(xiàn)。

生產(chǎn)和效益的突破。車間每個(gè)月都對(duì)檢修記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，只要一個(gè)故障一個(gè)月出現(xiàn)三次，車間就組織研究，分析故障產(chǎn)生的原因，從根本上把問(wèn)題解決掉;杜絕頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的作風(fēng)。

有序活。檢修現(xiàn)場(chǎng)必須文明施工，作業(yè)人員時(shí)刻都用習(xí)慣好、衛(wèi)生好來(lái)要求自己的檢修工作，從而達(dá)到文明檢修，保證檢修任務(wù)的完成。

四。結(jié)束語(yǔ)

機(jī)械設(shè)備的日常管理需要從點(diǎn)滴做起，謹(jǐn)小慎微，精心組織，合理計(jì)劃，著眼全局，責(zé)任重于泰山！在公司決策層正確領(lǐng)導(dǎo)下，我相信，xxxx年設(shè)備管理工作會(huì)走進(jìn)一個(gè)新天地！

年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 篇2

工程設(shè)計(jì)員年度工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、工作完成情況：

一年來(lái)，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，和廣大同事一起，積極主動(dòng)地配合設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、x至x二級(jí)公路施工圖設(shè)計(jì)工作。在參與本項(xiàng)目設(shè)計(jì)中我積極向院科室的各位同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)理念，通過(guò)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)使我熟練的掌握了最新的橋梁設(shè)計(jì)軟件，也對(duì)橋梁計(jì)算有了初步的認(rèn)識(shí)。

幫、帶的同時(shí)也主動(dòng)承擔(dān)了全線11座大橋的初步設(shè)計(jì)工作。在全體組員的共同努力下，如期保質(zhì)保量的完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。

3、蘭州進(jìn)出口收費(fèi)站改造設(shè)計(jì)工作。

4、x河大橋工程可行性研究報(bào)告編制工作。

5、x水電站專用橋和x壩人行吊橋前期推薦方案和比較方案設(shè)計(jì)工作。

6、x線x至x至和政二級(jí)公路改建工程兩階段初步設(shè)計(jì)工作。在項(xiàng)目初設(shè)外業(yè)階段，我主要負(fù)責(zé)橋涵調(diào)查，搞好調(diào)查是進(jìn)行后期設(shè)計(jì)工作的依據(jù)，也是方案必選進(jìn)行定性和定量分析的基礎(chǔ)，責(zé)任大容不得有絲毫的馬虎，調(diào)查中充分了解路線布設(shè)的意圖，及時(shí)將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出自己的合理建議與總體組進(jìn)行溝通，避免了后期出現(xiàn)大量的返工以影響總體進(jìn)度。在內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)中，合理安排工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，積極主動(dòng)的與借調(diào)的設(shè)計(jì)院專業(yè)科室的同事進(jìn)行溝通，聽(tīng)取組員們的意見(jiàn)和建議，做好與道路和路線組的協(xié)調(diào)。本項(xiàng)目從初設(shè)外業(yè)到內(nèi)業(yè)交文件，前后歷時(shí)1個(gè)月，在公司的支持和設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體設(shè)計(jì)人員的加班加點(diǎn)不懈的努力，11月底順利完成了初設(shè)工作，向公司和設(shè)計(jì)院交了一份滿意的答卷，同時(shí)也鍛煉了我們的隊(duì)伍，為設(shè)計(jì)所的發(fā)展奠定了一個(gè)新的里程碑。

精細(xì)化設(shè)計(jì)，搞好與各組的配合，處理好交叉部位的設(shè)計(jì)，做好中間指導(dǎo)和圖紙復(fù)核。在完成任務(wù)的同時(shí)也把這次設(shè)計(jì)作為培養(yǎng)、鍛煉組員的機(jī)會(huì)，通過(guò)本次設(shè)計(jì)使組內(nèi)人員的設(shè)計(jì)水平有了很大的提高，也為下年度承攬?jiān)O(shè)計(jì)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。12月底在設(shè)計(jì)所全體同事的共同努力下，施工圖設(shè)計(jì)也基本完成。

8、慶陽(yáng)市寧長(zhǎng)煤炭專用公路設(shè)后服務(wù)工作。本年度在做好新建項(xiàng)目的同時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)院的委派我繼續(xù)擔(dān)任寧長(zhǎng)煤炭專用公路的設(shè)計(jì)代表，根據(jù)設(shè)計(jì)代表組的安排，共進(jìn)行設(shè)計(jì)回訪6次，及時(shí)解答了施工中存在的問(wèn)題，對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題經(jīng)代表組同意后報(bào)院總工辦后進(jìn)行了變更，共處理變更設(shè)計(jì)20多項(xiàng)。

二、學(xué)習(xí)和政治思想情況

1、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，在提高自己本專業(yè)結(jié)構(gòu)理論水平的同時(shí)利用閑暇業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)隧道和道路專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場(chǎng)。關(guān)心和了解國(guó)家大的方針政策，積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，做到關(guān)心同事，熱愛(ài)集體，在自身?xiàng)l件達(dá)到的時(shí)候能積極向公司黨支部靠攏，使自己逐步走向成熟。

三、存在的不足和今后努力的方向

總之，一年來(lái)，我能夠完成設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和公司、設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和公司、設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜，處理事情不夠全面;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正，我將虛心接受，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，立足本職不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)，為公司及設(shè)計(jì)所的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 篇3

如何寫年終總結(jié)報(bào)告最近大家紛紛上傳了不少工作總結(jié)、年終總結(jié)報(bào)告，基本上都寫的不錯(cuò)，但也存在一些問(wèn)題。自己的感覺(jué)，還是沒(méi)有掌握寫好年終總結(jié)報(bào)告的要領(lǐng)，因此，從網(wǎng)上找了一篇文章，發(fā)在這兒，供大家參考！如何寫年終總結(jié)報(bào)告？一是要在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)“盤點(diǎn)”問(wèn)題。實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)報(bào)告的重要原則，我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí)，既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定，但也不能對(duì)成績(jī)過(guò)分夸大或任意拔高，更不可用成績(jī)來(lái)掩蓋問(wèn)題。只有找出“問(wèn)題”，才能改進(jìn)工作，取得進(jìn)步。 二是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”工作規(guī)律。搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西，不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過(guò)對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的全面分析、研究和概括，找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系，從理性認(rèn)識(shí)上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來(lái)，使工作總結(jié)上升到一個(gè)新高度。 三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”來(lái)年工作思路。要通過(guò)明確來(lái)年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰(shuí)做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處，以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。 年終總結(jié)報(bào)告既體現(xiàn)著工作作風(fēng)，又是不可或缺的工作方法。實(shí)事求是是我們黨一貫的作風(fēng)，也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。在總結(jié)工作時(shí)，本著實(shí)事求是的原則，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的“盤點(diǎn)”，既要總結(jié)好成功經(jīng)驗(yàn)，又要分析透失誤教訓(xùn)，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實(shí)，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。

年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 篇4

創(chuàng)新發(fā)展”的理念，找準(zhǔn)了兩個(gè)方向：一是找準(zhǔn)了企業(yè)發(fā)展標(biāo)本兼治環(huán)節(jié)，形成了以工作崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的三大標(biāo)準(zhǔn)工程推進(jìn)，強(qiáng)化公司執(zhí)行力；二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品電機(jī)功率技術(shù)不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，還提煉了一種精神：就是**人堅(jiān)韌不拔，不懼困境，敢于面對(duì)挫折，敢想、敢干，樂(lè)于奉獻(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動(dòng)公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干，以力爭(zhēng)打造“國(guó)內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)完成了**公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

一、20xx年完成的主要工作：

費(fèi)用控制，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，增收節(jié)支，著重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使經(jīng)營(yíng)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。

一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導(dǎo)書操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃等制度上規(guī)范了員工；二是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應(yīng)成本，財(cái)務(wù)人員對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解，還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購(gòu)、新品開(kāi)發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序，減少節(jié)約不必要的開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；三是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對(duì)閑置十多臺(tái)半自動(dòng)繞線機(jī)、轉(zhuǎn)子、電線等進(jìn)行分類整理、加工，在不影響電機(jī)性能的前提下，有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用。

2、供銷方面：

在鋁蓋的品種和數(shù)量，本著“價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開(kāi)發(fā)新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì)，在呂董的帶隊(duì)下加大走訪力度，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化，充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧，不但擴(kuò)大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類，在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開(kāi)拓新客戶，發(fā)展了正強(qiáng)等一批實(shí)力雄厚的新客戶。

3、生產(chǎn)方面：及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。

針對(duì)電機(jī)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全，提質(zhì)量，抓工藝改進(jìn)，降成本，增效益”的原則，根據(jù)銷售市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，相繼開(kāi)展對(duì)噴漆房改造、自已設(shè)計(jì)制作半自動(dòng)纖維軸拋光機(jī)、CG銑中心高氣動(dòng)夾具、改進(jìn)CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢，改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4、新品方面：柴油機(jī)電機(jī)完成開(kāi)發(fā)，進(jìn)入小批量試制，目前已基本趨于成熟。

5、安全方面：加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范的要求。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在，每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果，為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法。

（安全規(guī)程，勞保用品穿戴，設(shè)備跑冒滴漏等問(wèn)題，要求及時(shí)整改，及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決問(wèn)題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

（改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。

企業(yè)中、社會(huì)中進(jìn)一步倡導(dǎo)和形成孝為先、慈為首、鄰里和睦、扶危濟(jì)困的社會(huì)風(fēng)尚，公司出資在下各二中設(shè)立“**獎(jiǎng)學(xué)金”鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)子，幫助家庭困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)，公司注資和員工捐款兩種方式在員工成立“**愛(ài)心基金”，不定期資助困難員工。被授予**縣“慈孝企業(yè)”。

二、20xx年工作中存在如下問(wèn)題：

1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對(duì)質(zhì)量缺乏認(rèn)識(shí)，質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，批量性質(zhì)量問(wèn)題屢次出現(xiàn)：自制件和外購(gòu)配件不合格讓步使用太多，且不走流程，誰(shuí)都可以作出讓步使用的決定，導(dǎo)致O型圈回彈力不達(dá)標(biāo)漏油損失了40%市場(chǎng)。

這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源是：我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問(wèn)題；工裝、夾具、模具、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù)，使設(shè)備靈敏度超差；技術(shù)資料未及時(shí)更新一致（報(bào)廢環(huán)節(jié)欠缺）；質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)太少（讓更多的人對(duì)質(zhì)量問(wèn)題不重視、麻木）；配件沒(méi)有最低的安全庫(kù)存（為了生產(chǎn)，不合格配件只能違規(guī)使用）；部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。

設(shè)備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實(shí)處，由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)，才能收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)部應(yīng)在每月電工承頭，為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息，由各車間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對(duì)機(jī)修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”，縮短檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新。可以實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的策略，對(duì)難度較大的技改項(xiàng)目，或請(qǐng)有關(guān)專家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。

3、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應(yīng)有的積極性，有些崗位的人員設(shè)置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵(lì)績(jī)效機(jī)制，導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。

早退現(xiàn)象、在崗位玩手機(jī)或做與工作無(wú)關(guān)的事仍存在；二是員工工藝操作培訓(xùn)不重視，關(guān)重點(diǎn)質(zhì)量控制不到位、產(chǎn)品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離，出現(xiàn)半成品、產(chǎn)成品批量報(bào)廢現(xiàn)象；三是倉(cāng)庫(kù)管理缺乏規(guī)范化；四是生產(chǎn)部下達(dá)各車間的生產(chǎn)任務(wù)，時(shí)限要求有時(shí)不夠具體明確，以致有關(guān)車間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性，處于自動(dòng)散放羊狀態(tài)；五是車間對(duì)工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實(shí)效果欠佳；六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識(shí)，直接影響大多數(shù)工人的積極性；七是現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)有序，每天堅(jiān)持清場(chǎng)，不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購(gòu)工作為生產(chǎn)部門提供服務(wù)的意識(shí)和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。

5、員工流失率太大。老員工的流失，無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還是對(duì)生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。

6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價(jià)機(jī)制不歸口，混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對(duì)接和共享資源，極度脫節(jié)，流失商機(jī)。

三、20xx年工作計(jì)劃

中央召開(kāi)大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、著力防控債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、積極促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、著力做好保障和改善民生工作、不斷提高對(duì)外開(kāi)放水平。但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素，形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng)，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求，我們必須用危機(jī)意識(shí)去設(shè)想工作，用創(chuàng)新意識(shí)去拓展管理，用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，充分利用社會(huì)資源，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、機(jī)器換人機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展。

思路決定出路，思想決定行動(dòng)。確保質(zhì)量；優(yōu)化流程，嚴(yán)控成本；注重細(xì)節(jié)，安全生產(chǎn)；擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

管理，一切按程序（規(guī)范）操作，一切用數(shù)據(jù)（事實(shí)）說(shuō)話，一次就把工作（生產(chǎn)）做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生，尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

，并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，重視對(duì)員工的人文關(guān)懷，留得住員工，加大“**”人才儲(chǔ)備比重。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍是提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效舉措。“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè)，繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn)，提高崗位技能水平，并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司在安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，培養(yǎng)出能獨(dú)立操作的徒工，可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作，改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn)，為企業(yè)做好人力資源的儲(chǔ)備工作。其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿的，公司給予一定年金補(bǔ)貼；第三，改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式，由公司自已經(jīng)營(yíng)，補(bǔ)貼部分費(fèi)用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張，影響生產(chǎn)投入的問(wèn)題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問(wèn)題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設(shè)。

權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作，并不斷開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取優(yōu)惠條件，有效減少采購(gòu)成本，控制質(zhì)量。在采購(gòu)過(guò)程中，要充分了解請(qǐng)購(gòu)材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門，做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問(wèn)題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況，確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應(yīng)，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時(shí)，建立信譽(yù)，與供應(yīng)商合作雙贏，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機(jī)軸、軸承、電線、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠。從而保證月產(chǎn)年產(chǎn)450萬(wàn)只馬達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。

工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計(jì)上：完成直卡彎卡自制，工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上：轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。計(jì)劃添置或更新的設(shè)備有：滴漆機(jī)、全自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī)、裝配流水線直流測(cè)試儀、氣動(dòng)量?jī)x、彈簧測(cè)試儀、智能電樞檢測(cè)儀。在人員配置上，加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。力爭(zhēng)20xx年完成申報(bào)1-2項(xiàng)實(shí)用新型專利或外觀專利，增加公司的無(wú)形資產(chǎn)。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過(guò)程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理，從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)加以管理，從總經(jīng)理到一般員工，從生產(chǎn)、采購(gòu)領(lǐng)域到技術(shù)、銷售部門都開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn)，要有自檢自查的責(zé)任感與能力。現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)操作工人必須天天監(jiān)督，時(shí)時(shí)檢查。品保部門，不僅要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問(wèn)題的方法，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè)，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹(shù)立以質(zhì)量為中心，以有效為標(biāo)準(zhǔn)，以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控，全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料、零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠。

各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備，通過(guò)工資、員工福利、保險(xiǎn)、年功工資等手段確保員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則，根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)要合理、具體、明確；要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門，強(qiáng)化計(jì)劃管理工作，通過(guò)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施；生產(chǎn)部通過(guò)工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí)，強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場(chǎng)”和“質(zhì)量”意識(shí)，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念，想方設(shè)法應(yīng)對(duì)客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān)，我們?cè)谏a(chǎn)組織中，一是對(duì)內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān)，扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購(gòu)等工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度，堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度，要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實(shí)到位。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn)，責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議，從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉(cāng)庫(kù)物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；密切配合采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門工作，從而降低運(yùn)營(yíng)成本，增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

浙江、廣東發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)，鞏固和擴(kuò)大門業(yè)市場(chǎng)份額。

發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)組織作用，增強(qiáng)員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過(guò)企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。團(tuán)、工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，提倡員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。如：車間籃球、臺(tái)球比賽，組織參加爬山活動(dòng)，豐富企業(yè)文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況，“七。一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開(kāi)展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng)。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子慰問(wèn)等活動(dòng)，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，籌劃**“員工困難互助基金活動(dòng)”。

天時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來(lái)。我們?nèi)w**人要搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，振奮精神，迎難而上，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！

年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 篇5

導(dǎo)語(yǔ)：出納是隨著貨幣及貨幣兌換業(yè)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，所謂“出”即支出，付出;而“納”即收入。具體地講，出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。以下是相關(guān)的內(nèi)容范文，歡迎大家前來(lái)借鑒查看!

公司出納年終總結(jié)報(bào)告

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，回首過(guò)往的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，迄今為止任職一年多時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)出納工作。

出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)題目，需要好好學(xué)習(xí)才能把握。因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收進(jìn)，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核很多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等題目，通過(guò)實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的進(jìn)步。

在20xx年的工作中還存在不足之處：

深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

監(jiān)視，需要從醫(yī)院的整體來(lái)考慮數(shù)字所反映出來(lái)的題目，這不僅要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況，還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。

出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

了解和把握會(huì)計(jì)法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。

2.出納工作需要很強(qiáng)的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

3.做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，

既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。

現(xiàn)將我在20xx年的工作情況向大家做出匯報(bào)：

20xx年1-11月收進(jìn)情況：20xx年16558409.30元，20xx年12917304.10元，較20xx年增長(zhǎng)28，其中藥品收進(jìn)較20xx年增長(zhǎng)41。

2.20xx年1-12月用度19270198.80元，20xx年1-11月用度23107672.30元

3.合作單位4-11月***生門診和住院用度219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回

4.醫(yī)保住院患者***生110筆用度946291.58元，已收回107筆用度940726.57元，余3筆用度5565.01元未收回

5.咨詢后來(lái)院檢查情況：8-10月門診用度4135.94元，8-10月住院用度47404.68元;醫(yī)療服務(wù)部業(yè)績(jī)情況：10-11月門診用度4006.02元，10-11月住院用度17539.48元

6.2月份迎接審計(jì)部分對(duì)我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計(jì)。

7.及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。

8.10月份大興區(qū)社保中心來(lái)我院檢查職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況，目前我院簽定勞動(dòng)合同人數(shù)為11人并為其按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

9.自8月份開(kāi)始我和倪志鵬共同完成了職工基礎(chǔ)獎(jiǎng)的發(fā)放工作，每次我們都是核算幾遍，由于這是關(guān)系到個(gè)人的利益。8-11月共計(jì)提26029.2元，發(fā)放16734元。

10.及時(shí)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，假如本月有職員減少，應(yīng)在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)的變更。

11.自6月份-至今我參與收費(fèi)處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識(shí)，如何查看處方，如何收費(fèi)，從物價(jià)方面了解醫(yī)院的收費(fèi)情況。

12.12月18日與開(kāi)戶銀行辦理了免費(fèi)單位賬戶結(jié)算證，這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。只有通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進(jìn)步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進(jìn)步，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

20xx年工作計(jì)劃：

1.做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)與科室間的聯(lián)系

在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強(qiáng)猜測(cè)、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計(jì)劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)視醫(yī)院對(duì)資金進(jìn)行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與院內(nèi)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

制度化

做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)

做細(xì)日常財(cái)務(wù)工作

在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的治理、控制作用。

4.不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)步業(yè)務(wù)水平

在平時(shí)的工作中要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，同時(shí)要多向其他部分的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，要在徹底了解清楚之后，進(jìn)行處理，保證數(shù)據(jù)的公道性。

外部的溝通，搜集有關(guān)信息

在新的一年中，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的把握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，把握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部分之間的聯(lián)系，及時(shí)把握有關(guān)政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出自己的意見(jiàn)。

6.讓每月的報(bào)表更加公道化

結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況從統(tǒng)計(jì)方面每月做出相應(yīng)的報(bào)表，給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來(lái)把握醫(yī)院的治理經(jīng)營(yíng)。

新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見(jiàn)，我決心認(rèn)真做好自己的本職工作，為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

公司出納年終總結(jié)報(bào)告

自總部會(huì)計(jì)，無(wú)論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來(lái),我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況作工作總結(jié)如下。

一、前期工作總結(jié):

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段(20xx年20xx年)：初學(xué)階段;

且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)帳→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽(tīng)、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

第二階段(20xx年20xx年)：職業(yè)發(fā)展階段：

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛(ài)的villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段(20xx年現(xiàn)在)，職場(chǎng)提升階段：

20xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)

態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年溫哥華森林及親愛(ài)的villa管理處的'主管會(huì)計(jì)工作。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：

在網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

三、確立職業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。

3、積極參預(yù)，配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

公司出納年終總結(jié)報(bào)告

20xx年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是*20xx年**月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于**月*日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。

上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開(kāi)始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

2024優(yōu)秀老員工個(gè)人工作總結(jié)5篇

在我們的日常生活中文檔無(wú)處不在，范文的重要性和價(jià)值已經(jīng)得到了大多數(shù)人的認(rèn)同。我們可以學(xué)習(xí)那些范文的寫作方法，此時(shí)此刻你還在尋找適合自己的范文吧？欄目小編為了讓您感到滿足努力制作了這份“優(yōu)秀老員工個(gè)人工作總結(jié)”，希望你在瀏覽完這一頁(yè)之后能夠有所收獲！

優(yōu)秀老員工個(gè)人工作總結(jié) 篇1

在反思中摸索前行、在實(shí)踐中創(chuàng)新發(fā)展

——2011-2012學(xué)年個(gè)人工作總結(jié)反思

懷著幾份仰慕、帶著幾絲敬畏，2008年8月我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事們的厚愛(ài)擔(dān)任高中語(yǔ)文組教研員一職。年輕氣盛的我尤為珍惜這次難得的在廣全中學(xué)施展效力的機(jī)會(huì)，為此在工作中我極度熱忱、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、敬業(yè)愛(ài)崗、任勞任怨。兩年的工作歷練讓我感觸最深的便是各位領(lǐng)導(dǎo)及老教研員們的關(guān)心愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì)鞭策，老教研員的求真、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)以及語(yǔ)文組大家庭團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的精神風(fēng)貌?；仡檭赡甑墓ぷ髋c成長(zhǎng)歷程，可以說(shuō)是學(xué)習(xí)與服務(wù)齊步，收獲與反思并存，感悟與設(shè)想同行；清苦而幸福，充實(shí)但快樂(lè)。梳理能促進(jìn)總結(jié)，總結(jié)能帶動(dòng)反思，反思能促使改革，改革能推動(dòng)發(fā)展?；诖宋覍娜缦氯齻€(gè)方面加以簡(jiǎn)要梳理總結(jié)：

一、盤點(diǎn)過(guò)去的兩年——忙碌而充實(shí)、摸爬滾打但碩果累累

（一）積極參與各項(xiàng)省、市、區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)；開(kāi)闊教師眼界思路，提升教師專業(yè)素養(yǎng)

（二）扎實(shí)開(kāi)展聽(tīng)課調(diào)研、教學(xué)視導(dǎo)及評(píng)估檢查工作；深入一線課堂，引領(lǐng)改進(jìn)提升

（三）精心命制年級(jí)期中、期末及摸底考試試題；竭力提升教育教學(xué)質(zhì)量

（四）統(tǒng)籌安排語(yǔ)文專題研討培訓(xùn)活動(dòng)——圍繞“高效課堂”和“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”這一主旨；依據(jù)我校課堂教學(xué)現(xiàn)狀，培養(yǎng)興趣、減量增質(zhì)、減負(fù)增效、狠抓落實(shí)，打造“優(yōu)質(zhì)高效”語(yǔ)文新“學(xué)堂”

（五）創(chuàng)新教研形式、確?；顒?dòng)實(shí)效，抓實(shí)搞活分片聯(lián)研活動(dòng)及校本教研活動(dòng)——圍繞“教師專業(yè)成長(zhǎng)”及“高效課堂建構(gòu)”這一抓手；周密部署，問(wèn)題教研，目標(biāo)明確，分工細(xì)化，集思廣益，交流提升

（六）認(rèn)真完成市教研室安排的教輔編寫撰稿任務(wù)，借此鍛煉編者的撰稿命題能力

（七）公開(kāi)、公平、公正地開(kāi)展學(xué)科業(yè)務(wù)評(píng)選活動(dòng)；努力為全區(qū)老師搭建展現(xiàn)自我及公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，激發(fā)老師們工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性

（八）顧全大局，認(rèn)真完成好教育局及其他科室安排的各項(xiàng)公共事務(wù) 一份付出，一分收獲！通過(guò)以上活動(dòng)的順利開(kāi)展和有效落實(shí)，全組老師心往一處想、勁往一處使，整個(gè)語(yǔ)文學(xué)科團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力明顯增強(qiáng)。老師們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，中心組長(zhǎng)履職盡責(zé)、率先垂范，教研組內(nèi)部關(guān)系團(tuán)結(jié)和諧；老師們?cè)谝?guī)范常規(guī)教學(xué)的同時(shí)更注重課改深化，結(jié)合我校實(shí)際，基本摸索出了一套適合校情的“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”課改模式并加以推廣；各項(xiàng)教研活動(dòng)由摸爬滾打逐漸步入正軌；各年組加強(qiáng)了交流溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步；教學(xué)成績(jī)進(jìn)步斐然；教師省、市級(jí)獲獎(jiǎng)榮譽(yù)明顯增多。

二、兩年來(lái)教研工作中存在的問(wèn)題及反思

（一）因年齡稍小，生活閱歷磨練不足加之教研工作經(jīng)驗(yàn)匱乏，但還急于把工作干好、以求不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托，有時(shí)工作壓力過(guò)大時(shí)略顯思想浮躁、急功近利；有時(shí)考慮問(wèn)題不夠全面具體，把握判斷、處理問(wèn)題時(shí)不夠冷靜成熟，教研方式方法欠缺靈活技巧，加之與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師們的及時(shí)溝通與交流不夠，從而導(dǎo)致某些工作的相對(duì)被動(dòng)與滯后。

（三）“教研員”角色定位不準(zhǔn)。

教研員，一個(gè)既非課堂教育實(shí)踐者，也非教育理論研究者，更非教育行政工作者，卻又都沾邊的特殊群體。曾幾何時(shí)，教研員憑著職業(yè)的優(yōu)勢(shì)，被基層學(xué)校校長(zhǎng)、教師視為“領(lǐng)導(dǎo)”、“專家”而高高居上。但隨著課改的日益深化，校本教研制度的建立臻善，轉(zhuǎn)變教研員角色及工作方式已刻不容緩。我原本認(rèn)為的“研究、檢查、管理、評(píng)價(jià)”僅僅是教研員的基本定位，而“服務(wù)、參與、合作、引領(lǐng)”等多元化的職能在當(dāng)今素質(zhì)教育新形勢(shì)下卻顯得更為重要。

（四）有時(shí)教研活動(dòng)的安排不能夠深入結(jié)合學(xué)校具體實(shí)際，環(huán)節(jié)欠缺細(xì)化，落實(shí)不太到位，沒(méi)有抓實(shí)抓細(xì)，達(dá)不到“為教學(xué)服務(wù)、以研促學(xué)”的核心目的。

（五）學(xué)科教師培訓(xùn)活動(dòng)相對(duì)較少且方式單一，專業(yè)成長(zhǎng)力度不夠，不利

于教師自身素質(zhì)的快速提升，新老教師群體的隊(duì)伍建設(shè)也函待加強(qiáng)。

（六）常規(guī)教學(xué)的過(guò)程管理欠缺評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制，常規(guī)檢查、集體備課及校本教研活動(dòng)等大都流于應(yīng)付，實(shí)效性不強(qiáng)，落實(shí)不到位。

（七）針對(duì)我校語(yǔ)文教育的現(xiàn)狀，解決應(yīng)對(duì)策略不夠及時(shí)、準(zhǔn)確、到位，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生“山窮水盡疑無(wú)路”的無(wú)奈感。

（八）教研工作個(gè)性化創(chuàng)新不夠，受傳統(tǒng)思想的影響“固步自封”“穿新鞋、走老路”，缺乏獨(dú)到之處，不敢于向匠心獨(dú)運(yùn)大膽挑戰(zhàn)。

三、下一步教研工作的思考、設(shè)想與打算

（一）端正思想、修身律己、甘于奉獻(xiàn)，重新審視人生價(jià)值信仰及教研員角色定位，服從大局，真抓實(shí)干，率先垂范 正所謂“人生取向要正，專業(yè)發(fā)展要精，角色定位要準(zhǔn)?！狈瞰I(xiàn)是一種責(zé)任，是一種主動(dòng)的、自覺(jué)的、真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的無(wú)怨無(wú)悔的積極行為。奉獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)是默默的，不是為了做一件好事、有一點(diǎn)付出，唯恐天下不知，大肆宣揚(yáng)、到處吹噓。無(wú)私奉獻(xiàn)是不求回報(bào)的。

作為一名年輕的教研工作者，我一定要敢于奉獻(xiàn)、勇于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)?！按盒Q到死絲方盡,蠟燭成灰淚始干”，我愿把自己的一生無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)給我所摯愛(ài)的語(yǔ)文教育教研事業(yè)。只有把教研工作當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)去用心享受時(shí)，你才能品味到生活的幸福和真諦。力爭(zhēng)做一名思想超前，具有鮮活個(gè)性，不可替代的新型教研員。

（二）樂(lè)于讀書，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教研團(tuán)隊(duì)

努力提升自身的業(yè)務(wù)水平及理論修養(yǎng)，真正做到“學(xué)高為師，身正為

范”，以己服人，使自己真正成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們值得信賴的參謀部。向同事們學(xué)習(xí)，向市級(jí)先進(jìn)學(xué)習(xí)！正所謂“三人行必有我?guī)熝桑　?、“有學(xué)習(xí)才有眼界，有眼界才有境界！”

（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，親臨教學(xué)一線，深入有效調(diào)研，高度審視俯瞰，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，規(guī)范常規(guī)落實(shí)，加強(qiáng)教研工作的針對(duì)性和實(shí)效性

教研員要將服務(wù)作為專業(yè)生存狀態(tài)的第一要職。教研員的根在課堂，教研員只有深入教學(xué)一線，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，了解薄弱環(huán)節(jié)，汲取成功經(jīng)驗(yàn)。掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料后，評(píng)課指導(dǎo)才能一針見(jiàn)血，教學(xué)研

究才能有的放矢。因此，教研員不能遠(yuǎn)離一線，閉門造車，也不能應(yīng)付差事，走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水式地進(jìn)行聽(tīng)課調(diào)研，而要面向基層，融入課堂，使自己的雙腳踏在實(shí)踐的土壤上。我們要走近一線教師，扎到學(xué)校課堂中去，以參與者、合作者的身份，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課、座談、問(wèn)卷調(diào)查、查看教案作業(yè)、指導(dǎo)校本教研等形式，及時(shí)了解老師們教學(xué)中遇到的新情況、新問(wèn)題，傾聽(tīng)他們的困惑，并采取多元互動(dòng)的方式，與教師平等交流，共同切磋解決問(wèn)題的方法，并提出指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議，雪中送炭，切實(shí)提高視導(dǎo)的針對(duì)性、實(shí)效性。

（四）堅(jiān)持原則，“公開(kāi)、公平、公正”地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)老師們工作的積極性和主動(dòng)性

通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的業(yè)務(wù)評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)教師各項(xiàng)素質(zhì)的綜合提升，引領(lǐng)教師的專業(yè)化發(fā)展。真正讓那些“想干事、能干事、干好事”的老師們脫穎而出，評(píng)選過(guò)程完全經(jīng)得起推敲，確保“一碗水端平”，不怕得罪任何人。

（五）從教師的需求出發(fā)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，問(wèn)題課題化，開(kāi)展專題研究，狠抓分片聯(lián)研活動(dòng)落實(shí)到位，加強(qiáng)教研工作的科學(xué)性和前瞻性

下學(xué)期我們將繼續(xù)開(kāi)展各組教師輪流作課，通過(guò)相互點(diǎn)評(píng)，重點(diǎn)解決教學(xué)中的突出問(wèn)題和一線教師在教學(xué)教研中的困惑點(diǎn)和迷茫點(diǎn)，以求達(dá)到資源共享、提高教師專業(yè)素質(zhì)及教學(xué)水平、最大限度地提升課堂教學(xué)效益的目的。

語(yǔ)文學(xué)科教研活動(dòng)的開(kāi)展，應(yīng)重點(diǎn)解決好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：（1）收集研究高考信息，準(zhǔn)確把握高考方向；（2）構(gòu)建“有效”、“高效”的課堂教學(xué)模式；（3）研討教學(xué)落實(shí)中每個(gè)環(huán)節(jié)的具體措施；（4）培養(yǎng)骨干、樹(shù)立典型，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)、輻射作用；（5）組織骨干教師舉行“觀摩示范課”活動(dòng)；（6）推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)整體提高。

其片研活動(dòng)程序?yàn)椋簠R報(bào)籌劃—→通知安排—→開(kāi)展活動(dòng)—→反思落實(shí)—→上傳材料。

（六）繼續(xù)深化教學(xué)改革，努力構(gòu)建適合我區(qū)的“高效課堂”課改教學(xué)模式

新形勢(shì)下，構(gòu)建“高效課堂”教學(xué)模式，是我校亟待解決的重要課題之

一。近兩年來(lái)，我國(guó)教育所倡導(dǎo)的“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”課改模式，在一些學(xué)校已經(jīng)取

得了階段性的成果，某些學(xué)校也正迎頭趕上。為編制出優(yōu)質(zhì)學(xué)案，一些學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師放棄了假期休息，收集信息資料，研究課標(biāo)教材；不圖名利，只講奉獻(xiàn)，這正是新時(shí)期人民教師崇高品質(zhì)的體現(xiàn)。構(gòu)建“高效課堂”教學(xué)模式也要因校制宜，根據(jù)學(xué)校自身特點(diǎn)，教師、學(xué)生、教學(xué)條件等來(lái)定，不要照搬他人模式，構(gòu)建“高效課堂”教學(xué)模式既要借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，更要注重自身創(chuàng)新。

（八）健全教研網(wǎng)絡(luò)，精心命制試題，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量

注重各學(xué)校中心組長(zhǎng)的橋梁紐帶作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各種關(guān)系；注重考試質(zhì)量抽測(cè)，像雕刻藝術(shù)品一樣精心命制好每一套試題，努力提升課堂教學(xué)效益。

（九）有感于“培訓(xùn)”

現(xiàn)在教育部已明確指出，實(shí)施教師培訓(xùn)的指導(dǎo)性原則為：“因地制宜、分類指導(dǎo)、按需施教、學(xué)用結(jié)合，采取多種形式，注重質(zhì)量和實(shí)效?！睘樘岣吲嘤?xùn)的實(shí)際效果，應(yīng)根據(jù)教師的需要安排培訓(xùn)內(nèi)容，還應(yīng)靈活選用適合教師的各種培訓(xùn)方法，如理論講座、專題培訓(xùn)、案例分析、課題研究、幫扶結(jié)對(duì)等。

（十）有感于“創(chuàng)新”

創(chuàng)新是教研事業(yè)成功和發(fā)展的靈魂。教研員應(yīng)具備這種因時(shí)而化、與時(shí)俱進(jìn)的“日新”精神，克服工作中的思維定勢(shì)，告別輕車熟路的工作模式，摒棄落后的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取。同時(shí)教研員還要有敏銳的觀察力、較強(qiáng)的判斷力和獨(dú)立的思維能力，不能人云亦云，迎合盲從。另外教研員更要敢于另辟蹊徑，標(biāo)新立異，不斷開(kāi)創(chuàng)教研工作的新局面。教研工作不要總局限在教材教法研討、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度和要求、開(kāi)展業(yè)務(wù)評(píng)選、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流等老套的工作思路上，要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展活動(dòng)，呼喚校本教研，凸顯全體參與，靈活運(yùn)用跟蹤聽(tīng)課、“一課三摩”、案例分析、專題研究、論文交流、互動(dòng)評(píng)課、網(wǎng)上教研、寫教學(xué)反思日記、教研沙龍等案例分析式、問(wèn)題解決式、觀摩互動(dòng)式的教研活篇二：教研員年工作總結(jié)

教 研 員2014 年 工 作 總 結(jié)

忙忙碌碌、不知不覺(jué)中，2014年的工作即將結(jié)束。這一年來(lái)，我認(rèn)真履行教研員的職責(zé)，積極、有效地開(kāi)展教研活動(dòng)，發(fā)揮教研員的研究、引領(lǐng)、指導(dǎo)、服務(wù)的作用，為我縣小學(xué)英語(yǔ)教育教學(xué)研究做好本職工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。本人思想進(jìn)步，遵紀(jì)守法，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，工作中與同事和諧相處，積極維護(hù)大局利益，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

一、認(rèn)真組織教研活動(dòng)、通過(guò)講座培訓(xùn)，提升教師專業(yè)素養(yǎng)。

為深化課堂教學(xué)改革，推進(jìn)我縣高效課堂建設(shè)，提升教師的業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)能力。本有組織了以下教研活動(dòng)。2014年1月13日在回民中學(xué)組織小學(xué)英語(yǔ)集體備課活動(dòng)，活動(dòng)中我為參加集體備課的老師做了《集體備課的基本操作程序》的講座。活動(dòng)后校對(duì)集體備課設(shè)計(jì)和課件，修訂集體備課成果，整理檔案材料。2014年2月26日開(kāi)始組織小學(xué)英語(yǔ)送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。2014年3月4日組織縣城學(xué)區(qū)、城西小學(xué)、五個(gè)中心小學(xué)準(zhǔn)備作課的教師到城北觀摩生本課堂。先后為體現(xiàn)小組合作學(xué)習(xí)的、體現(xiàn)大活動(dòng)輸出、體現(xiàn)閱讀拓展的不同主題的送教課導(dǎo)課。先后到五個(gè)中心小學(xué)為片區(qū)英語(yǔ)老師送課?；顒?dòng)中我為老師們做了《積極組織課內(nèi)外活動(dòng)，幫助學(xué)生學(xué)好英語(yǔ)》的講座。2014年4月30日在城西小學(xué)舉行平泉縣小學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)音課教學(xué)研討活動(dòng)。語(yǔ)音課是新教材的新模塊，語(yǔ)音課教學(xué)是英語(yǔ)課堂教學(xué)中的一個(gè)新的課題。到秦皇島參加省小學(xué)英語(yǔ)青年教師綜合素質(zhì)大賽后，帶回幾節(jié)語(yǔ)音課，我準(zhǔn)備了培訓(xùn)材料，結(jié)合課例，在城西小學(xué)對(duì)全縣英語(yǔ)教師進(jìn)行了培訓(xùn)，并要求老師們就語(yǔ)音課教學(xué)展開(kāi)教研活動(dòng)，目前我縣的語(yǔ)音課教學(xué)已日趨成熟。

2014年7月14日在城東小學(xué)組織第五次骨干教師集體研修活動(dòng)。2014年9月12日在雙橋小學(xué)組織全縣英語(yǔ)教材培訓(xùn)活動(dòng)。市教育局組織新教材培訓(xùn)后，我認(rèn)真整理培訓(xùn)材料，印成小冊(cè)子。結(jié)合課例，對(duì)全縣英語(yǔ)教師進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)。讓教師們進(jìn)一步了解教材體系變化，更好的把握課堂教學(xué)。2014年10月29日在雙橋小學(xué)組織舉行平泉縣小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)。10月份教研員、研訓(xùn)員和優(yōu)秀教師一起準(zhǔn)備了不同年級(jí)的兩節(jié)語(yǔ)音課，一節(jié)對(duì)話課，一節(jié)詞匯課，兩節(jié)讀寫課。經(jīng)過(guò)集體備課、磨課、研課、導(dǎo)課，為全縣英語(yǔ)教師分享了六節(jié)優(yōu)質(zhì)課，從教師們的心得體會(huì)看，老師們收獲很大，反響很好，課例上傳平泉云教育資源平臺(tái)。2014年11--12月觀看學(xué)區(qū)上交的19節(jié)錄像課，評(píng)比精彩一課，總結(jié)展評(píng)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)課上傳云教育資源平臺(tái)。2014年12月安排英語(yǔ)教師參加“一師一優(yōu)課，一課一名師”網(wǎng)上曬課活動(dòng)。2015年1月8日在城西組織小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科縣級(jí)教研組第一次集體研修活動(dòng)。

二、認(rèn)真做好常規(guī)視導(dǎo)工作，通過(guò)常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指導(dǎo)工作

根據(jù)局里部署，認(rèn)真做好每學(xué)期一輪的視導(dǎo)檢查工作，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課了解教師課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。通過(guò)參加教研活動(dòng)（集體備課、課例研討）了解學(xué)校英語(yǔ)教研組的活動(dòng)情況，指導(dǎo)和評(píng)估教研組工作。通過(guò)其他項(xiàng)目的常規(guī)檢查，了解教師備、批、輔、考、研，組織課外活動(dòng)等情況。查找不足，指導(dǎo)修正。2014年2月25日組織研訓(xùn)員期初會(huì)議，研究制定教學(xué)常規(guī)，統(tǒng)一視導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。全年共視導(dǎo)學(xué)校60余所次，聽(tīng)評(píng)課110余節(jié)，對(duì)聽(tīng)課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的教學(xué)問(wèn)題，與同仁們及時(shí)探討，與授課教師及時(shí)交流，并提出中肯的改進(jìn)措施。參加校本教研活動(dòng)40余次。視導(dǎo)過(guò)程中，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)，認(rèn)真和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交流經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，提出合理化建議。我們的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，得到教師的贊許。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

按要求積極參加各級(jí)培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)反饋，有針對(duì)性的進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)。2014年2月20日—21日承德實(shí)驗(yàn)小學(xué)參加市教研室舉行的生本課堂培訓(xùn)。2014年4月14—18秦皇島參加省小學(xué)英語(yǔ)青年教師綜合素質(zhì)大賽。2014年5月26日 雙橋小學(xué)參加全國(guó)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。2014年6月19日 南嶺小學(xué)參加校長(zhǎng)論壇活動(dòng)。2014年8月15日---16日雙灤實(shí)驗(yàn)小學(xué)參加英語(yǔ)新教材培訓(xùn)。2014年8月28—9月3日承德參加河北省第六屆教研員培訓(xùn) 2014年12月3日 承德橋東小學(xué)參加生本教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

通過(guò)這些培訓(xùn)，我的眼界更開(kāi)闊了，思想有了新的高度，通過(guò)二級(jí)培訓(xùn)，教師們接納了新的教學(xué)理念，掌握了更多的教學(xué)策略和方法。我縣教師在市舉行的青年教師素質(zhì)大賽中獲一等獎(jiǎng)，南嶺小學(xué)的《小組合作學(xué)習(xí)的策略》，城北小學(xué)的《收獲幸?！吩谑猩九嘤?xùn)會(huì)上交流，我也在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上做了《學(xué)生展示中教師主導(dǎo)作用的體現(xiàn)》的主題經(jīng)驗(yàn)介紹。

利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)和充電，提升自己的業(yè)務(wù)水平。除了每天堅(jiān)持英語(yǔ)學(xué)習(xí)外，我還不斷學(xué)習(xí)教育理論。不論是何克抗先生的跨越式教學(xué)，還是郭思樂(lè)先生的“生本教學(xué)”，我都愿意去研究和借鑒?！队⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)》《中小學(xué)外語(yǔ)教學(xué)》《校園英語(yǔ)》等雜志成了我的好朋友。網(wǎng)絡(luò)上的一些英語(yǔ)視頻課也給了我很大的啟示，比如說(shuō)故事課的教學(xué)，也是我們下一步研究的對(duì)象。我的一篇關(guān)于語(yǔ)音課的教學(xué)論文《強(qiáng)化音節(jié)意識(shí)，提高單詞識(shí)記能力》在《校園英語(yǔ)》發(fā)表。

四、試題研究

評(píng)價(jià)是教學(xué)的指揮棒，試題命制工作引導(dǎo)著教學(xué)方向。我不斷學(xué)習(xí)課標(biāo)中的二級(jí)要求，學(xué)習(xí)命題的一些理論，深入研究教材內(nèi)容和變化，做好終結(jié)性評(píng)價(jià)和單元檢測(cè)的命題工作。完成了全年三、五年級(jí)的單元檢測(cè)，上學(xué)期期末三、四、五年級(jí)期末試題，下學(xué)期三、五年級(jí)期末試題的命題工作,完成2014年教師業(yè)務(wù)考試試題命題工作。錄制英語(yǔ)的聽(tīng)力試題。幫助縣城學(xué)區(qū)、黃土梁子學(xué)區(qū)出模擬試題。從反饋情況看，命題難易適中，質(zhì)量良好，得到老師們的認(rèn)可。

五、一點(diǎn)想法 1.針對(duì)薄弱課型（語(yǔ)音課、故事課、復(fù)習(xí)課）、課堂中的薄弱環(huán)節(jié)（如

拓展運(yùn)用）進(jìn)行集體教研、主題研究，深化高效課堂建設(shè)，為教師突破難點(diǎn)服務(wù)。2.充分發(fā)揮縣級(jí)英語(yǔ)教研組、名師、骨干教師的引領(lǐng)作用，扎實(shí)有效的開(kāi)展諸如集體備課、課例研討、主題研究、說(shuō)課等形式的教研工作。3.指導(dǎo)研訓(xùn)室、學(xué)校教研組做好校本教研工作，指導(dǎo)教師搞好英語(yǔ)課外

活動(dòng)。

4.按要求舉行評(píng)優(yōu)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)教師參與教研的積極性，培養(yǎng)優(yōu)課人才。5.指導(dǎo)和檢查教師學(xué)習(xí)，為教師撰寫論文，研究課題提供幫助。

下一步本人一定在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，進(jìn)一

步做好各項(xiàng)工作。篇三：2014年教研員個(gè)人年終工作總結(jié) 2014年教研員個(gè)人年終工作總結(jié)

回首盤點(diǎn)已飛逝而去的一年，總體感覺(jué)是忙忙碌碌卻又實(shí)實(shí)在在，伴隨著全局“223工程”轟轟烈烈而又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展，我的內(nèi)心充盈著收獲的喜悅。

在此，將本工作簡(jiǎn)單回顧如下：

一、深化網(wǎng)絡(luò)教研，精心打造學(xué)科活動(dòng)的獨(dú)特個(gè)性。

二、深入一線，有效調(diào)研。

教研員的生命在基層，活力在教育教學(xué)的第一線。本學(xué)期是下鄉(xiāng)范圍最廣泛、時(shí)間最長(zhǎng)久、次數(shù)最頻繁的一學(xué)期。正是在這些活動(dòng)中，我耳聞目睹了大量最鮮活、最真實(shí)的教學(xué)現(xiàn)象，并及時(shí)撰寫了教育隨筆，充實(shí)了自己教研員的經(jīng)驗(yàn)。

1、調(diào)研活動(dòng)情況

2月24—25日，參加了xx鎮(zhèn)教學(xué)能手的評(píng)選活動(dòng)。3月5日，參加了實(shí)驗(yàn)小學(xué)高段語(yǔ)文組的現(xiàn)場(chǎng)教研。3月10日、3月24日、5月5日分別參加觀摩了xx聯(lián)校、xx聯(lián)校、xx聯(lián)校的拉網(wǎng)式聽(tīng)課活動(dòng)。

4月13日和6月16日，隨局領(lǐng) 導(dǎo)分別到xx中學(xué)和xx聯(lián)校調(diào)研。11月3日，到xx督查防控甲型流感情況。

2、參與全局活動(dòng)情況 3月17—20日，3月25日，參與并協(xié)助組織全縣小學(xué)語(yǔ)文教師美文誦讀片賽和縣賽，并作《奏響閱讀教學(xué)的主旋律》小型專題講座。3月26日，在第二小學(xué)觀摩了古詩(shī)文教學(xué)研討活動(dòng)。4月8—23日，參加中學(xué)教學(xué)能手評(píng)選暨兼職教研員評(píng)課團(tuán)體賽。5月11—15日，參加并組織小學(xué)遠(yuǎn)程教育課堂教學(xué)團(tuán)體賽。5月19日—6月5日，進(jìn)行歷屆小學(xué)教學(xué)能手考察評(píng)價(jià)。8月8日，在xx參加了xx村招聘小學(xué)教師的活動(dòng)。10月20日—30日，參加并協(xié)助組織小學(xué)教學(xué)能手送教下鄉(xiāng)暨兼職教研員評(píng)課團(tuán)體賽。

三、鍛煉能力，提升素質(zhì)。

（1）參加了中國(guó)教育學(xué)會(huì)xx培訓(xùn)基地的五期培訓(xùn)。

（2）3月1—3日，9月13日—15日赴xx參加xx省實(shí)驗(yàn)研究課題培訓(xùn)暨觀摩研討會(huì)。

（3）共聽(tīng)課160余節(jié)。

（4）3月21日，受xx縣教育局之邀到xxxx小學(xué)作示范課，并作《提高小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)的有效性》的專題講座。

3月31日，在制絲小學(xué)講示范課。8月22日、27日、28日分別在實(shí)小、xx聯(lián)校、xx李家完小的教師培訓(xùn)會(huì)上做講座。9月26日，參加xx省第13屆小學(xué)名優(yōu)教師做課會(huì)，所做的示范課《艾滋病小斗士》榮獲特等獎(jiǎng)，同時(shí)做報(bào)告《我在課改中成長(zhǎng)》。

（5）力爭(zhēng)筆耕不輟，在《xx教育》第1期發(fā)表《對(duì)當(dāng)前小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的追問(wèn)》，在全國(guó)中文核心期刊《小學(xué)語(yǔ)文教師》第5期發(fā)表《三年級(jí)期末試 題》?！秾W(xué)習(xí)報(bào)》（教育周刊）第39期作了《山丹丹花開(kāi)——記xx縣教育局教研室教研員張江霞》的報(bào)道。教研快訊《送教下鄉(xiāng)促教研》發(fā)表在《學(xué)習(xí)報(bào)》（教育周刊）第45期。論文《追求有效的語(yǔ)文課堂教學(xué)》和《多種形式閱讀培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)感》均榮獲省級(jí)一等獎(jiǎng)。

（6）參與編寫了xx省“小學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)與檢測(cè)實(shí)驗(yàn)研究”課題語(yǔ)文二年級(jí)上、下冊(cè)工具書。

（7）命制語(yǔ)文、藝術(shù)b卷12份，命制語(yǔ)文調(diào)研測(cè)試題（卷）若干份。?? 忙碌伴隨著充實(shí)，汗水孕育了豐碩。今天，當(dāng)我們?cè)跉q月的從容中駐足回望，靜靜沉思，我們發(fā)現(xiàn)，欣喜和嘆惋已蔥蘢了我們?cè)?jīng)的旅程。我們不知道歲月還將對(duì)我們有哪些饋贈(zèng)，但我堅(jiān)信：在穿行歲月的腳步中，我將一路踏響教研的強(qiáng)歌！在教研員工作的主陣地上，我將一如既往，以腳踏實(shí)地、注重實(shí)效為工作導(dǎo)向，在平凡的崗位上壘筑信念，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，竭盡全力彰顯自己的工作特色，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。篇四：2010年教研員工作總結(jié)

工作總結(jié)

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間緊張而又忙碌的一學(xué)年工作又結(jié)束了?；仡欉^(guò)來(lái)一年的工作，作為一名初中數(shù)學(xué)教研員，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的指導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我將一年的工作情況匯報(bào)如下：

一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)

作為教研員，我深知這項(xiàng)工作決定著一個(gè)區(qū)域的教學(xué)質(zhì)量，教研員的水平?jīng)Q定著一個(gè)區(qū)域的教師的素質(zhì)，教研員的理念決定著一個(gè)區(qū)域的教改方向。在工作中，為了充實(shí)自己的理論水平，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讀各類業(yè)務(wù)書籍，瀏覽各類教學(xué)網(wǎng)站，獲取更新的教學(xué)信息，逐步形成自己的教學(xué)理念。

1、著重研讀課標(biāo)。通過(guò)我縣有效課堂教學(xué)改革活動(dòng)的深入開(kāi)展，自己對(duì)課程新標(biāo)準(zhǔn)有了更深一層的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。在與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中，我對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)體會(huì)的更加深刻，能夠用課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、服務(wù)于教學(xué)。

2、著重對(duì)教材進(jìn)行深度的研究。首先，對(duì)全套教材的整體結(jié)構(gòu)及編排特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究，同時(shí)，對(duì)每一冊(cè)的單元布局及主要篇章進(jìn)行重點(diǎn)分析。其次從多角度對(duì)初中數(shù)學(xué)階段的教材進(jìn)行梳理，在自己頭腦中構(gòu)建知識(shí)框架圖，以此引領(lǐng)學(xué)科教師瀏覽并進(jìn)一步內(nèi)化構(gòu)建知識(shí)體系。

3、關(guān)注教育信息。學(xué)習(xí)了《中學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《新課程理念與初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)實(shí)施》等會(huì)相關(guān)書籍，充實(shí)自己，了解教育最前沿的 信息。

二：具體任務(wù)完成情況

1、下鄉(xiāng)視導(dǎo)情況

深入學(xué)校進(jìn)行視導(dǎo)調(diào)研，在視導(dǎo)調(diào)研中，注重理論與實(shí)際相結(jié)合，努力做到貼近教師的教學(xué)思想，貼近教師的教學(xué)實(shí)際，貼近教師的教學(xué)困惑；同時(shí)視導(dǎo)調(diào)研于一線教師交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行會(huì)診號(hào)脈，對(duì)話研討，案例解剖，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)導(dǎo)航作用。通過(guò)走進(jìn)課堂，更多的接觸教師與學(xué)生，了解他們?cè)诮膛c學(xué)中的問(wèn)題和困惑，幫助他們解決問(wèn)題，總結(jié)推廣教師們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的目的；當(dāng)好課程改革的指導(dǎo)者、參與者、合作者。

2、基本功訓(xùn)練活動(dòng)

結(jié)合下鄉(xiāng)視導(dǎo)的教研活動(dòng)，檢查各類學(xué)校的教學(xué)檔案及教師個(gè)人工作檔案，對(duì)教師說(shuō)課、講課、評(píng)課等各類基本功進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)比。檢查范圍覆蓋全鄉(xiāng)31所中學(xué)，整體驗(yàn)收效果良好，過(guò)關(guān)率達(dá)到了90%。

3、網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)

下半年，我們開(kāi)展了數(shù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，從九月底到年末，我們共開(kāi)展了16此活動(dòng)，全縣31所中學(xué)都參與了進(jìn)來(lái)。活動(dòng)中，教師的積極性很高，研討的問(wèn)題更貼近教學(xué)實(shí)際。在有效教學(xué)，有效學(xué)習(xí)策略研究方面，我們進(jìn)行了深度的思考與研究，總結(jié)了一定的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也獲取了大量的文字性材料和音響資料。

4、網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)建設(shè)

為了更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為教師服務(wù)的作用，我們建立了初中數(shù)

5、團(tuán)隊(duì)組建與訓(xùn)練

為更好的推進(jìn)我縣“雙有效”課堂教學(xué)的實(shí)驗(yàn)工作，我們以學(xué)校為單位成立了課題研究團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)為連接點(diǎn)，我們又成立了課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組，一年來(lái)，課題研究團(tuán)隊(duì)做了大量的工作，也取得了較好的工作成績(jī)。

6、暑期培訓(xùn)

培訓(xùn)期間，由市教研員做了專題講座，主要從六年來(lái)的課程改革實(shí)踐的得與失入手，進(jìn)行剖析，繼而進(jìn)行有關(guān)“有效教學(xué)”研究的主題講座。全縣170多名一線數(shù)學(xué)教師參加了培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，教師們都感覺(jué)到眼界大開(kāi)，今后的教育教學(xué)工作有了具體方向，對(duì)如何提高教育教學(xué)質(zhì)量也有了很大的信心。

7、期末質(zhì)檢

基礎(chǔ)年級(jí)質(zhì)量檢測(cè)，共處檢測(cè)試題5份，年底對(duì)八年級(jí)進(jìn)行了全縣范圍內(nèi)的抽查，抽查中，教研室同一批卷，統(tǒng)一計(jì)算成績(jī)，在期末質(zhì)檢活動(dòng)中，我積極參與巡視，評(píng)卷、統(tǒng)計(jì)成績(jī)等工作，嚴(yán)格按要求操作，順利的完成了工作任務(wù)。

回首一年來(lái)的工作，忙碌中感覺(jué)到踏實(shí)，辛苦中留下回味。勤勉間播種了收獲，今后的工作還等待著我去思考，去探索，去實(shí)踐。我會(huì)以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路，踏踏實(shí)實(shí)的教研作風(fēng)去迎接全新的挑戰(zhàn)。

大城縣教育局教研室

楊曉軍

2011年2月篇五：2012年教研員工作總結(jié) 2012年教研員工作總結(jié)

在教育局和教研室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作、埋頭苦干，努力提高我縣生物、化學(xué)學(xué)科教學(xué)水平和教學(xué)成績(jī)，度過(guò)了忙碌而又充實(shí)的一學(xué)期，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、深入一線聽(tīng)課，搞好常規(guī)教研

今年我嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)教研員聽(tīng)評(píng)課制度，堅(jiān)持每周不少于2天到學(xué)校聽(tīng)課，在聽(tīng)課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)科教學(xué)中存在的問(wèn)題，及時(shí)記錄下來(lái)并思考解決問(wèn)題的對(duì)策，課后和老師共同探討解決問(wèn)題的方法及改進(jìn)措施。同時(shí)加強(qiáng)理論指導(dǎo)與培訓(xùn)，重點(diǎn)是2012中考研究及新課標(biāo)和新教材變化。我多方面搜集有關(guān)資料并加以整理，制成課件，下發(fā)給老師，在聽(tīng)課時(shí)與教師共同交流心得體會(huì)，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，教師都基本熟悉相關(guān)變化內(nèi)容，在上課時(shí)根據(jù)需要靈活調(diào)整。

二、組織教師參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升教學(xué)水平

除縣級(jí)培訓(xùn)外，我積極組織本學(xué)科教師參加省市舉辦的各類培訓(xùn)研討活動(dòng)，在接到上級(jí)通知后，我及時(shí)通過(guò)校訊通將通知精神傳達(dá)到各校，要求各校嚴(yán)格落實(shí)通知要求。教師參加教研活動(dòng)的熱情非常高，每次教研后教師都有很大的收獲。2012年我們主要參加了以下教研及培訓(xùn)活動(dòng)：

1、新課標(biāo)培訓(xùn)。今年5月，河北省新課標(biāo)培訓(xùn)會(huì)在石家莊召開(kāi)，我們積極參加，在會(huì)上聽(tīng)取專家對(duì)新課標(biāo)的解讀及說(shuō)明，再通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，對(duì)新課標(biāo)的變化有了一定的了解。會(huì)后市教科所又組織 了一系列的研討活動(dòng)，每次我都組織教師按時(shí)參加，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，教師都已熟知新課標(biāo)及新教材的變化并能落實(shí)到教學(xué)中。

2、名師講堂。名師講堂是市教科所組織的一系列優(yōu)質(zhì)課觀摩活動(dòng)，每次我縣教師都積極參加，教師通過(guò)觀摩優(yōu)質(zhì)課，深受啟發(fā)，感悟新理念及新課標(biāo)對(duì)課堂帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在變化，同時(shí)反思自己在課堂教學(xué)中的不足，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。

3、搞好網(wǎng)絡(luò)教研。從今年暑期開(kāi)始，《石家莊市初中化學(xué)之窗》專欄搬遷到中國(guó)教育出版網(wǎng)，利用這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搞好化學(xué)教研，每次教研前我及時(shí)通知教師按時(shí)參加，我縣教師都能抓住這難得的機(jī)會(huì)觀看、傾聽(tīng)各位專家、名師的講解并及時(shí)請(qǐng)專家釋疑答惑。到現(xiàn)在為止教研共進(jìn)行了九期，每次教師都有不菲的收獲。而且教師都把這一平臺(tái)上的視頻、課件資源下載下來(lái)，應(yīng)用到教學(xué)中。

4、青年教師優(yōu)質(zhì)課。我市進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，從九月份開(kāi)始我們就進(jìn)行了縣級(jí)選拔，利用此次機(jī)會(huì)，組織相關(guān)學(xué)科教師進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，每位選手都精心準(zhǔn)備，在課堂上展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。經(jīng)過(guò)選拔后的教師參加市級(jí)評(píng)優(yōu)課，都獲得了較好的成績(jī)。

三、組織好學(xué)科競(jìng)賽

今年競(jìng)賽學(xué)生參賽熱情較高，高中生物166名學(xué)生參賽、化學(xué)322名學(xué)生參賽，創(chuàng)近年來(lái)新紀(jì)錄。進(jìn)過(guò)嚴(yán)密組考試和閱卷后，又有8名同學(xué)參加復(fù)賽。最終有2名同學(xué)獲省二等獎(jiǎng)，20名同學(xué)獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，8名同學(xué)或市級(jí)二等獎(jiǎng)，20名教師獲指導(dǎo)獎(jiǎng)。從獲獎(jiǎng)人數(shù)來(lái)看也為歷年來(lái)最高。

四、做好中考研究指導(dǎo)

為做好中考方面的指導(dǎo)，我主要做了以下工作：

1、深入分析《考試說(shuō)明》，逐條對(duì)比近幾年來(lái)的變化，對(duì)新增考點(diǎn)加深研究并在考試命題中體現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)考試帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。如2012年有關(guān)co的新增內(nèi)容，我搜集相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行專題訓(xùn)練。通過(guò)對(duì)《考試說(shuō)明》的研究，教師基本能掌握中考的命題方向級(jí)考試重難點(diǎn)。

3、分類整理河北省中考試題。為能更深入的了解河北中考題型、知識(shí)點(diǎn)及重難點(diǎn)，我將河北中考試題特別是2007年課改后至2012年6年以來(lái)的試題按章節(jié)及專題歸類，對(duì)考試的知識(shí)點(diǎn)、題型、分值、試題難易程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這是一項(xiàng)很有意義的工作，根據(jù)分析結(jié)果可預(yù)測(cè)今后中考命題方向，這樣我們?cè)诮虒W(xué)、復(fù)習(xí)中就能有的放矢，把握住大方向。這項(xiàng)工作在今后還將繼續(xù)下去。

五、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在指導(dǎo)教師同時(shí)，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)、及教學(xué)管理的有關(guān)理論，努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)；積極參加各級(jí)培訓(xùn)教研活動(dòng)，不斷地提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。如今年五月份河北省新教材培訓(xùn)，初中化學(xué)之窗網(wǎng)絡(luò)教研等。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了“校本教研”、“學(xué)案 設(shè)計(jì)”等相關(guān)的文章并做好筆記，寫出自己的心得體會(huì)，看到好的文章時(shí)也會(huì)摘抄下來(lái)，閑暇之余細(xì)細(xì)品嘗、體會(huì)，感悟其中道理。為能更好使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，我學(xué)習(xí)了office 2010、圖像處理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等軟，現(xiàn)在已能熟練應(yīng)用word、ppt、excel等軟件。今年我撰寫的《化學(xué)探究實(shí)驗(yàn)的一般過(guò)程》一文在石家莊市教育技術(shù)裝備與教學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)，課件《氧氣》在河北省社科聯(lián)第四屆“全面實(shí)施素質(zhì)教育”課件評(píng)比活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)。

六、立足本職，服務(wù)全局 在日常工作中我嚴(yán)格要求自己，按時(shí)完成教研室的各項(xiàng)任務(wù)。如教研室文件、各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等都能及時(shí)整理出來(lái)，及時(shí)從市教科研網(wǎng)下載相關(guān)通知，下發(fā)教研室文件到教研室公用信箱，并做好公用信箱管理和教研室辦公設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)。

除做好本職工作外，我還服從教育局安排，按局要求參加其他科室完成相關(guān)工作。如高考、中考、會(huì)考保密工作；初中實(shí)驗(yàn)操作考試、十八大安防工作。以上是我本學(xué)期所做的主要工作，當(dāng)然在工作中也存在許多不足之處，希望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

優(yōu)秀老員工個(gè)人工作總結(jié) 篇2

20___年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在x總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與餐廳的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開(kāi)闊了思路，加強(qiáng)了與各部門的工作交流，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面對(duì)今年的工作總結(jié)如下。

一、日常工作中樹(shù)立三個(gè)理念

一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，餐廳的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、培養(yǎng)敬業(yè)精神并堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)理念

餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

三、規(guī)范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略

在此情形下，我們深感責(zé)任重大，餐廳領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過(guò)節(jié)能降耗維持餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

新的一年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇，只要我們?cè)鷮?shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

感人的優(yōu)秀服務(wù)員工作總結(jié)6

作為一名酒店服務(wù)員，平常的工作是非常辛苦的。我所就職的崗位是包廂服務(wù)員，負(fù)責(zé)管理___酒店二樓的八號(hào)包廂。因?yàn)榘诉@個(gè)數(shù)字對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)是比較吉利的，所以幾乎每天我這個(gè)包廂都是滿座，有的時(shí)候還要翻臺(tái)，那一天的工作量就更大了。

也許對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，一天只用管中午一桌，晚上一桌，并不累。但我要做的工作并不只這些。作為一名服務(wù)員，有良好的素質(zhì)是必須，面對(duì)客人要保持微笑，且有耐心。面對(duì)客人的刁難不能發(fā)火，也不能抱怨或是有不耐煩的神情。否則客人投訴的話，吃虧的還是自己。

我們酒店要求的是每天早上x(chóng)點(diǎn)之前到崗，___點(diǎn)之前必須將各項(xiàng)準(zhǔn)備事務(wù)完成，包括打掃地板，提前備好餐具，將餐巾消毒，杯子干凈無(wú)水漬。碗筷的擺放必須整齊，筷子擺放在右手，筷架擺放飯碗的右上角，與餐碟頂部持平，距離相見(jiàn)一指半寬。碗碟的左手?jǐn)[放的是香巾碟，也就是餐巾碟，豎放與筷子平行。高腳杯里有由紅色布巾折疊成的蘭花，在上餐之前是需要抽走的。茶杯(帶把的玻璃杯)則是把柄朝右，與筷子的方向垂直。兩個(gè)杯子靠在一起，內(nèi)部不能有水漬，也不能有灰塵，這個(gè)杯子是我每天都需要清洗的，清洗完后就會(huì)用干凈的布巾擦拭干。

除了杯子之外，還有筷子、飯碗、餐碟都是需要我來(lái)清洗的。而除此之外的上菜用的碗碟，才是由洗碗間的阿姨們來(lái)清洗。包廂的餐具和大廳的餐具是不同的，不論是規(guī)格大小或是標(biāo)識(shí)，我們包廂每半個(gè)月清點(diǎn)一次餐具的數(shù)量，如果少了杯子或是碗，就需要及時(shí)的補(bǔ)充。并對(duì)之前杯碟的去向進(jìn)行說(shuō)明，如果是因?yàn)榭腿舜驂牧?，在?dāng)時(shí)就要將價(jià)格加入到客人的賬單中，如果是不甚遺失了，又找不到，那就只有我們自己來(lái)賠了。所幸在我工作的這段時(shí)間里，并沒(méi)有發(fā)生杯子等被客人順走的情況，只有一次因?yàn)榭腿撕榷嗔司?，而弄壞了兩個(gè)高腳杯，并且及時(shí)的進(jìn)行了賠償。

客人走后，我們的清理是要非常迅速的，及時(shí)的去后勤將收餐員叫來(lái)，把我們要洗的碗碟、筷架等收拾好，然后去洗碗間清洗，桌面等收餐員清理完后，往上澆熱水，把油漬搽拭掉，再換上另一塊新臺(tái)布。然后再是擺放好餐具杯碟等，等待下一輪的客人。

優(yōu)秀老員工個(gè)人工作總結(jié) 篇3

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人申請(qǐng)工作總結(jié)

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員工轉(zhuǎn)正個(gè)人申請(qǐng)工作總結(jié)范文一

我于二OXX年仲春十八日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任文員一職，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用放工時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀?？疲云趯?lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

兩個(gè)多月來(lái)，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;

二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;

四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用職員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。

因此，我特向公司申請(qǐng)：?？茨芨鶕?jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我定期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年x月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為1800元/月。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我

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在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，?？瓷霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人申請(qǐng)工作總結(jié)范文二

白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)如下：

一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)：

1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí) 。剛?cè)肼殨r(shí)，對(duì)這份工作充滿了茫然與期待，對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開(kāi)始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí)，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對(duì)賬。通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我對(duì)貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。

2、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自己。

3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問(wèn)題，熱情，耐心地幫助他們。

4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠(chéng)然，這也是一種責(zé)任。

6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累

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工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。

2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

員工轉(zhuǎn)正個(gè)人申請(qǐng)工作總結(jié)范文三

我于20xx年x月21號(hào)入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今天20xx年x月x日三個(gè)月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

在這三個(gè)月的工作時(shí)間里， 我在工作方面有了很大的提高。 在入職初期公司給我們新員工安排了一個(gè)為期一周的培訓(xùn)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)了解 公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù)，也熟悉了公司項(xiàng)目的操作流程 。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，要不斷繼續(xù)工作學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)分析能力。

所以我在不斷要求自己，以提醒自己處理各種問(wèn)題時(shí)要更加全面，更加嚴(yán)格，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量彌補(bǔ)工作出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足。在這里我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣面對(duì)出國(guó)留學(xué)網(wǎng)工作中各類考驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和自身的努力下，現(xiàn)以已能夠適應(yīng)公司的工作模式，也敢于大膽的接受工作的挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來(lái)激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作，相處和睦，一起努力工作。

今基于以上幾條原因，申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，讓我為公司爭(zhēng)取最大的利益。

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懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)! 看了“員工轉(zhuǎn)正個(gè)人申請(qǐng)工作總結(jié)”的人還看了 1.簡(jiǎn)單員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文7篇 2.員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié) 3.員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表個(gè)人總結(jié) 4.公司個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書3篇 5.個(gè)人轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)書3篇

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優(yōu)秀老員工個(gè)人工作總結(jié) 篇4

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又一年過(guò)去了。20xx年即將結(jié)束，回顧這一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，通過(guò)各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績(jī)，我也按年初的計(jì)劃順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、抓好物業(yè)管理日常工作

(一)、做好物業(yè)收費(fèi)工作

物業(yè)費(fèi)的收取是一個(gè)看似輕松，實(shí)則不易的工作。因此，我積極配合張薇薇做好對(duì)物業(yè)管理費(fèi)、停車場(chǎng)費(fèi)用、小區(qū)的水電費(fèi)等收取工作。按時(shí)通知各個(gè)住戶，并對(duì)未繳費(fèi)的住戶加大催繳力度。通過(guò)上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)物管費(fèi)的順利收取。

(二)、加強(qiáng)對(duì)配電房的管理

1、要求水電工在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)上，嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度，定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，避免出現(xiàn)較大隱患，確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、做好夏季用電高峰期用電安全的準(zhǔn)備，配合電業(yè)局對(duì)小區(qū)供電設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查，更換了3#變壓器無(wú)功補(bǔ)償柜電熔、減少用電無(wú)功損耗。

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3、水電維修工共更換了小區(qū)節(jié)能燈26個(gè);電熔器2個(gè);自來(lái)水球閥7個(gè);免費(fèi)上門為業(yè)主服務(wù)40多次，及時(shí)為各業(yè)主排憂解難。

4、配合有關(guān)部門對(duì)配電室、消防設(shè)施的安全檢查工作。

(三)、抓好小區(qū)的保潔、綠化工作

1、做好迎接創(chuàng)建文明城市檢查工作，給業(yè)主、租戶分發(fā)文明檢查注意事項(xiàng)，并要求租戶保持良好衛(wèi)生環(huán)境

2、要求保潔人員對(duì)所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域按要求及時(shí)清掃，不留一個(gè)衛(wèi)生死角。公共樓道每周清洗一次，停車場(chǎng)每月清洗二次。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)清理各種垃圾，確保了公共區(qū)域的'清潔、美觀。

3、按市里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)下水道、污水井進(jìn)行滅蟑消殺，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行除“四害”。

4、與個(gè)別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場(chǎng)所的私有物品搬進(jìn)室內(nèi)，確保小區(qū)干凈整潔。

5、同時(shí)，加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲(chóng)害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

6、修復(fù)破損的小區(qū)路面和停車場(chǎng)路面

7、別墅區(qū)大門因地基下沉導(dǎo)致軌道損壞，做好維護(hù)、改造工作。

2求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳各種費(fèi)用。結(jié)合香安小區(qū)的實(shí)際，收費(fèi)員人手不足，每年我都會(huì)赴各產(chǎn)權(quán)單位收繳公企、職工包燒費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。因現(xiàn)包燒費(fèi)為機(jī)打發(fā)票，為減輕收費(fèi)員工作量，每年包燒費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的收繳工作以我為主，年收繳量200多萬(wàn)元，近千張票據(jù)逐一登記，無(wú)差錯(cuò)。在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力

在這一年里，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)與供暖的管理知識(shí)，首先，深入實(shí)際。通過(guò)了解物業(yè)服務(wù)和供暖過(guò)程中的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，提高綜合分析能力。其次，注重溝通。注重與領(lǐng)導(dǎo)及各部門的溝通與交流，提高協(xié)調(diào)辦事能力。再次，熟悉業(yè)務(wù)。熟悉工作的具體環(huán)節(jié)，并掌握物業(yè)服務(wù)、供暖相關(guān)政策，做到心中有業(yè)務(wù)，干中學(xué)業(yè)務(wù)。最后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于香安電力小區(qū)既是一個(gè)大盤又是一個(gè)老盤，無(wú)論在收費(fèi)賬務(wù)上，還是業(yè)務(wù)處理是，都存在著不少的歷史遺留問(wèn)題。業(yè)主的投訴問(wèn)題陳出不窮，部分更是無(wú)據(jù)可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對(duì)日常的工作造成壓力和障礙。針對(duì)此問(wèn)題，我與同事正對(duì)小區(qū)的檔案資料進(jìn)行整理編號(hào)，清理各類文件，理順各人的職責(zé)。日常工作方面，包括發(fā)票的管理、日常開(kāi)票收款、核對(duì)數(shù)據(jù)，編制各種報(bào)表，做好整理檔案資料及向各產(chǎn)權(quán)單位請(qǐng)款等工作。

三、和睦相處，共同進(jìn)步

在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展”為準(zhǔn)則，平時(shí)多與同事溝通，共同商付問(wèn)題，積極分擔(dān)工作，并提出合理化建議。此外，積極配合其他部門工作。從而形成“內(nèi)有商討、外有聯(lián)系、自上而下”的溝通網(wǎng)絡(luò)。

四、圍繞以往工作，制定新計(jì)劃

1、繼續(xù)發(fā)揮過(guò)去和諧的工作氣氛與細(xì)心的工作作風(fēng)，以“團(tuán)隊(duì)求發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)口碑”為目標(biāo)，以“相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步”為中心，努力培養(yǎng)一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，養(yǎng)成“問(wèn)有所答、答有所依”的工作習(xí)慣。

2、繼續(xù)理順各人的職責(zé)，根據(jù)新的制度重新制定工作計(jì)劃，并定期編制總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。

3、督促收費(fèi)員細(xì)心做好日常開(kāi)票收款工作，提高小區(qū)的收費(fèi)率。

4、建全各層次的核對(duì)制度，把好每一個(gè)關(guān)口，有效控制工作訴出錯(cuò)率，凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。

5、鞏固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作，做到零缺票。繼續(xù)熟悉軟件的操作，做好發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。

6、繼續(xù)建全知識(shí)培訓(xùn)制度，定期對(duì)新知識(shí)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

優(yōu)秀老員工個(gè)人工作總結(jié) 篇5

轉(zhuǎn)瞬間,一年又將過(guò)去了,在新的一年快要到來(lái)的時(shí)候,我把自己在2016年的工作做一個(gè)小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好.在業(yè)務(wù)工作方面:我主要從事儲(chǔ)蓄前臺(tái)工作,今年由于新系統(tǒng)上線和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的培訓(xùn)，對(duì)新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉.在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作中,我始終能保持較高的熱情,扎實(shí)的掌握了各項(xiàng)基本功,更好的利用到工作中去,更好的為客戶服好務(wù).在服務(wù)方面:作為前臺(tái)操作人員,我是直接面對(duì)客戶的,我的形象就代表郵儲(chǔ)銀行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù),耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn),及時(shí).準(zhǔn)確.快捷的為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù).積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),比如近段時(shí)間理財(cái)月月升比較熱,前來(lái)詢問(wèn)月月升的客戶較多,我對(duì)月月升的各方面知識(shí)都進(jìn)行了比較廣泛的學(xué)習(xí),使得客戶也覺(jué)得比較滿意.不過(guò)在將來(lái)的工作中,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開(kāi),將會(huì)有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),為更多的客戶更好的服務(wù).在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:我們的企業(yè)是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè).我的工作是直接和現(xiàn)金打交道.因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn),所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng).我要樹(shù)立安全防范意識(shí).這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,時(shí)時(shí)刻刻給我門敲響警鐘,提醒我們?cè)诮o客戶最大方便的同時(shí),也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生.2016年經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我順利完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),全年無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生,為2016年的工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào).在過(guò)去一年的工作中我取得了成績(jī),但是還存在很多不足之處.有時(shí)工作中還是有些差錯(cuò)發(fā)生,服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),提高.我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí),嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn)。

郵政儲(chǔ)蓄銀行員工下半年工作總結(jié)

郵政儲(chǔ)蓄銀行磴口分行：

李霞